## JURNAL EKONOMI EFEKTIF
ISSN : 2622 – 8882, E-ISSN : 2622-9935
Jurnal Ekonomi Efektif, Vol. 3, No. 3, April 2021 @Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

## PENGARUH PELATIHAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BANK HSBC CABANG PONDOK INDAH
Desi Prasetiyani Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia dosen02496@unpam.ac.id
Manuskrip: Feb-2021 Ditinjau: Mar-2021; Diterima: Mar-2021; Online: Apr-2021; Diterbitkan: Apr-2021

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan terhadap prestasi kerja karyawan  pada  PT.  Bank  HSBC  Cabang  Pondok  Indah.  Metode  yang  digunakan  adalah explanatory  research dengan  sampel  sebanyak  83  responden. Teknik  analisis menggunakan analisis  statistik  dengan  pengujian  regresi,  korelasi,  determinasi  dan  uji  hipotesis.  Hasil penelitian  ini  variabel  pelatihan  diperoleh  nilai  rata-rata  skor  sebesar  3,417  dengan  kriteria baik.  Variabel  prestasi  kerja  karyawan  diperoleh  nilai  rata-rata  skor  sebesar  3,789  dengan kriteria  baik.  Pelatihan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  prestasi  kerja  karyawan dengan nilai persamaan regresi Y = 12,054 + 0,766X, dan nilai koefisien korelasi 0,746 atau memiliki tingkat hubungan yang kuat dengan nilai determinasi 55,7%. Uji  hipotesis diperoleh signifikansi 0,000 < 0,05.
Kata Kunci: Pelatihan, Prestasi Kerja Karyawan.

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  training  on  employee  performance  at  PT. HSBC Bank Pondok Indah Branch. The method used is explanatory research with a sample of 83  respondents.  The  analysis  technique  uses  statistical  analysis  with  regression  testing, correlation,  determination  and  hypothesis  testing.  The  results  of  this  study  of  the  training variable  obtained  an  average  score  of  3,417  with  good  criteria.  Employee  performance variable obtained an average score of 3.789 with good criteria. Training  has a positive and significant effect on employee work performance with the regression equation Y = 12.054 + 0.766X, and the correlation coefficient value of 0.746 or has a strong level of relationship with a determination value of 55.7%. Hypothesis testing obtained a significance of 0.000 <0.05.
Keywords: Training, Employee Performance.

## I. PENDAHULUAN

## A. Latar Belakang Masalah
Dalam  menghadapi  era  globalisasi,  banyak  tantangan  yang  harus  dihadapi    oleh perusahaan  dalam  rangka  meningkatkan  persaingan.  Baik dalam perusahaan kecil, menengah  maupun  besar  di  Indonesia,  untuk  dapat  bertahan  dan  memenangkan persaingan  dituntut  memiliki  keunggulan  bersaing.  Salah  satu  faktor  yang  dapat dijadikan pegangan perusahaan dalam menciptakan keunggulan  bersaing  adalah dengan keunggulan  produk  dan sumber daya manusia yang  berkualitas yang akan memberikan kontribusi bagi penciptaan keunggulan bersaing pada era globalisasi.
Untuk  mempersiapkan  sumber  daya  manusia  tidak  hanya  dilihat  dari  segi kuantitasnya saja, sebab tersediannya sumber daya manusia yang cukup banyak  belum tentu  merupakan  jaminan  bahwa  hasil  yang  dicapai  akan efisien dan efektif. Sebagai langkah  awal  untuk  mendapatkan  sumber  daya  manusia    yang    berkualitas    adalah dimulai  dengan  menarik  dan  memiliki tenaga yang sesuai dengan standar personalia perusahaan.  Standar  ini  merupakan  persyaratan  minimal  yang  harus  dipenuhi  agar seorang  karyawan  bias      mengerjakan      pekerjaan-pekerjaannya      dengan      baik, disamping   itu langkah selanjutnya untuk terus meningkatkan sumber daya manusia yang terampil  dan  berkemampuan  tinggi  adalah  dengan  memberikan  Pendidikan  dan pelatihan  terhadap  setiap  pelaku  organisasi  secara  berkeseimbangan dengan metode yang sistematis.
Pelatihan harus tetap dilaksanakan karena pelatihan tersebut mempunyai manfaat yang besar bagi perusahaan atau pegawai perusahaan. Manfaat bagi perusahaan antara lain adalah perusahaan mempunyai tenaga kerja yang siap melaksanakan pekerjaannya sehingga  dengan  adanya  tenaga  kerja  yang  demikian  perusahaan  dapat  mencapai tujuannya dengan lebih mudah.
Dengan  dilaksanakan  pelatihan  diharapkan  pegawai  akan  semakin  mampu memahami  dan  melaksanakan  fungsinya    dalam  organisasi.  Disamping  itu  juga diharapkan pula adanya perbaikan atau pengembangan sikap, tingkah laku, pengetahuan serta keterampilan dari para pelaku organisasi agar tercapainya tujuan perusahaan.
Pada  posisi  lain  dengan  adanya  peningkatan  mutu  pegawai  melalui  pelatihan, diharapkan  dapat  memberikan  pengaruh  terhadap  pribadi  setiap  peserta    pelatihan, sehingga  ia  dapat  melakukan  pekerjaan-pekerjaan yang lebih beragam, sejalan dengan tujuan perusahaan secara lebih baik dan profesional. Hal ini berarti adanya peningkatan kualifikasi  pegawai  tersebut,  dan  lebih  jauh  lagi  berarti  suatu  langkah  maju  untuk mendapatkan posisi dan tanggung jawab yang lebih besar pada perusahaan tersebut. Bank HSBC diberi nama sesuai dengan tempat awal pendiriannya, Hongkong and Shanghai  Banking  Corporation  Limited,  yang  didirikan  pada  tahun  1865  untuk membiayai perdagangan yang sedang  bertumbuh antara Eropa, India dan Tiongkok.
Pencetus   gagasan   dibalik   pendirian   bank   ini   adalah   Thomas Sutherland, seorang Scotlandia yang saat itu bekerja untuk Peninsular and Oriental Steam Navigation Company. Dia menyadari adanya kebutuhan yang cukup besar akan fasilitas perbankan lokal di Hong Kong dan pesisir Tiongkok, dan dia membantu mendirikan bank tersebut pertama kalinya di Hong Kong pada bulan Maret tahun 1865 dan di Shanghai satu bulan kemudian.
Bank ini  mulai  membuka  kantor-kantor cabang  untuk  memperluas layanan yang dapat diberikan kepada para nasabah. Sejak awal, pembiayaan perdagangan merupakan bisnis  unggulan  bank ini  baik  lokal  maupun  internasional,  kekuatan  yang telah  diakui sepanjang sejarahnya. Pada akhir abad ke 19, bank ini menjadi lembaga keuangan yang paling terkemuka di Asia.
Pada abad ke 20 bank menghadapi tantangan dan perubahan, yang timbul karena konflik  internasional  hingga  Depresi  Ekonomi  Besar  (Great  Depression)  pada  tahun 1930-an. Menjelang akhir abad tersebut, melalui pertumbuhan, akuisisi dan diversifikasi, Bank HSBC telah berubah dari bank regional yang penting menjadi salah satu lembaga keuangan terkemuka di dunia.
Bank HSBC sendiri telah beroperasi di Indonesia sejak tahun 1884. Dulunya bank ini bernama The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited dan membuka cabang di Batavia (nama sebelum Jakarta) untuk melayani perdagangan gula yang pada masa  itu  sangat  penting  di  kawasan  Hindia.  Pada  tahun,  1896  Bank  HSBC  akhirnya membuka kantor cabang di Surabaya, kota pelabuhan ke dua terpenting di Indonesia. Bank  HSBC  terus  berkembang  di  Indonesia  hingga  terjadinya  Perang  Dunia Kedua,  dimana  bank  tersebut  terpaksa  menghentikan  kegiatannya  di  Indonesia.  Bank HSBC  kemudian  masuk  kembali  ke  Indonesia  dan  mendapatkan  ijin  perbankan    baru pada  tahun  1968.Sampai  saat ini,  Bank HSBC  menjadi  salah  satu  bank asing  terbesar yang beroperasi di Indonesia saat ini.
Untuk menghadapi persaingan pasar industri perbankan, perusahaan memandang pentingnya  pelatihan  dilakukan  untuk  membekali  karyawannya  dalam  rangka memperlancar pekerjaan. Menurut Kaswan (2011:2) Pelatihan adalah proses peningkatan pengetahuan dan keterampilan karyawan. Pelatihan mungkin juga meliputi pengubahan sikap sehingga karyawan dapat melakukan pekerjaannya lebih efektif.
Menurut Hasibuan (2005:87) Prestasi kerja adalah suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman, dan kesungguhan. PT. Bank HSBC Indonesia, menyadari bahwa manajemen sumber daya manusia merupakan pactor yang sangat penting dalam kegiatan  perusahaan  dan  perusahaan  menyadari  betul  bahwa  mereka    membutuhkan karyawan-karyawan    yang    berkualitas    untuk  mendukung  kegiatan  operasional perusahaan.  Salah  satu  perusahaan  mendapatkan  karyawan-karyawan  yang  berkualitas yaitu  dengan  melakukan  pelatihan  terhadap  karyawan  tersebut  sehingga  dapat meningkatkan kemampuan  dari  mereka. Untuk  itu  meskipun saat ini perusahaan dalam keadaan menurun tetapi perusahaan tetap menjalankan pelatihan bagi karyawan karena menurut perusahaan kegiatan tersebut sangat penting untuk dilakukan. Tetapi pelatihan dapat membantu karyawan untuk meningkatkan keterampila,   pengetahuan  karyawan yang      akhirnya      dapat      menciptakan  prestasi  kerja  karyawan,  konsep  prestasi  kerja merupakan suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas-tugasnya yang  dibebankan  kepadanya  yang  berdasarkan  atas  kecakapan  pengalaman  dan kesungguhan serta   waktu,   berikut   disajikan   hasil   operasionalalisasi   variable   pada departemen Credit Operasional PT. Bank HSBC Indonesia Cabang Pondok Indah.
Didalam    perusahaan    seseorang    karyawan    dianggap    berprestasi    apa  bila  ia mampu mencapai target-target yang ditetapkan, dalam kurun waktu tertentu dan dengan sistematika kerja yang jelas. Sebaliknya bagi mereka yang  tidak  mampu  bekerja  dengan sistematika    yang   jelas,    maka  ia    tidak dianggap    berprestasi.    DiDepartemen  Credit Operasional PT.  Bank HSBC Indonesia Cabang Pondok Indah masih banyak karyawan yang kerjanya tidak mencapai target dan tidak tepat waktu, dikarenakan menyepelekan pekerjaan  yang  ada,  yang  dianggap  pekerjaan  itu  mudah  dikerjakan  dikarenakan karyawan menggangap pekerjaan itu sudah terbiasa dikerjakan atau karyawan menggap pekerjaan itu sudah kebiasaan sehari-hari yang dikerjakan.
Berdasarkan  uraian  di  atas  maka  penulis  tertarik  untuk  melakukan  penelitian dengan  judul  Pengaruh  Pelatihan  Terhadap  Prestasi  Kerja  Karyawan  Pada  PT.  Bank HSBC Indonesia Cabang Pondok Indah.

## B. Rumusan Masalah
1. Bagaimana pelatihan pada PT. Bank HSBC Cabang Pondok Indah ?.
2. Bagaimana prestasi kerja karyawan pada PT. Bank HSBC Cabang Pondok Indah ?.
3. Adakah pengaruh antara pelatihan terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Bank HSBC Cabang Pondok Indah ?.

## C. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui kondisi pelatihan pada PT. Bank HSBC Cabang Pondok Indah.
2. Untuk  mengetahui  kondisi  prestasi  kerja  karyawan  pada  PT.  Bank  HSBC  Cabang Pondok Indah.
3. Untuk mengetahui pengaruh antara pelatihan terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Bank HSBC Cabang Pondok Indah.

## II. METODE PENELITIAN

## 1. Populasi
Populasi  dalam  penelitian  ini  berjumlah  83  responden  PT.  Bank  HSBC  Cabang Pondok Indah
2. Sampel
Teknik pengambilan sampling dalam penelitian ini adalah sampel jenuh, dimana semua  anggota  populasi  dijadikan  sebagai  sampel.  Dengan  demikian  sampel  dalam penelitian ini sampel yang digunakan berjumlah 83 responden.

## 3. Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  yang  dipakai  adalah  asosiatif,  dimana  tujuannya  adalah  untuk mengetahui  atau  mencari  keterhubungan antara  variabel  independen terhadap  variabel dependennya
4. Metode Analisis Data
Dalam  menganalisis  data  digunakan  uji  validitas,  uji  reliabilitas,  analisis  regresi linier sederhana, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi dan pengujian hipotesis.

## III. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## 1. Analisis Deskriptif
Pada  pengujian  ini  digunakan  untuk  mengetahui  skor  minimum  dan  maksimum skor  tertinggi,  ratting  score  dan  standar  deviasi  dari  masing-masing  variabel.  Adapun hasilnya sebagai berikut:
Tabel 1. Hasil Analisis Descriptive Statistics
Descriptive Statistics N Minimum  Maximum Mean Std. Deviation Pelatihan (X) 80 28 44 34.00 4.016 Prestasi kerja Karyawan (Y) 80 29 49 38.11 4.183 Valid N (listwise) 80
Pelatihan diperoleh varians minimum sebesar 28 dan varians maximum 46 dengan ratting score sebesar 3,417 dengan standar deviasi 3,917. Skor ini termasuk pada rentang sakala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.
Prestasi  kerja  karyawan  diperoleh  varians  minimum  sebesar  29  dan  varians maximum 49 dengan ratting score sebesar 3,789 dengan standar deviasi 4,021. Skor ini termasuk pada rentang sakala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.
2. Analisis Verifikatif.
Pada  analisis  ini  dimaksudkan  untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  independen terhadap variabel dependen. Adapun hasil pengujian sebagai berikut:
a. Analisis Regresi Linier Sederhana
Uji regresi ini dimaksudkan untuk mengetahui perubahan variabel dependen jika variabel independen mengalami perubahan. Adapun hasil pengujiannya sebagai berikut:
Tabel 2. Hasil Pengujian Regresi Linier Sederhana Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 12.054 2.579 4.673 .000 Pelatihan (X) .766 .076 .746 10.083 .000
Berdasarkan hasil pengujian pada tabel di atas, diperoleh persamaan regresi Y = 12,054 + 0,766X. Dari persamaan tersebut dijelaskan sebagai berikut:
1) Konstanta sebesar 12,054 diartikan jika pelatihan tidak ada, maka telah terdapat nilai prestasi kerja karyawan sebesar 12,054 point.
2) Koefisien  regresi  pelatihan  sebesar  0,766,  angka  ini  positif  artinya  setiap  ada peningkatan  pelatihan  sebesar  0,766  point  maka  prestasi  kerja  karyawan  juga akan mengalami peningkatan sebesar 0,766 point.

## b. Analisis Koefisien Korelasi
Analisis koefisien korelasi dimaksudkan untuk mengetahui tingkat kekuatan hubungan  dari  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen.  Adapun  hasil pengujian sebagai berikut:
Tabel 3. Hasil Pengujian Koefisien Korelasi Pelatihan Terhadap Prestasi kerja
Karyawan Correlationsb Motivasi (X1)  Kinerja Karyawan (Y) Pelatihan (X) Pearson Correlation 1 .767 ** Sig. (2-tailed) .000 Prestasi kerja Karyawan (Y) Pearson Correlation .767 ** 1 Sig. (2-tailed) .000
Berdasarkan  hasil  pengujian  diperoleh  nilai  korelasi  sebesar  0,746  artinya pelatihan memiliki hubungan yang kuat terhadap prestasi kerja karyawan.

## c. Analisis Koefisien Determinasi
Analisis  koefisien  determinasi  dimaksudkan  untuk  mengetahui  besarnya persentase  pengaruh  dari  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen.  Adapun hasil pengujian sebagai berikut:
Tabel 4. Hasil Pengujian Koefisien Determinasi Pelatihan Terhadap Prestasi kerja
Karyawan. Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .746 a .557 .551 2.694
Berdasarkan hasil pengujian diperoleh nilai determinasi sebesar 0,557 artinya
pelatihan  memiliki  kontribusi  pengaruh  sebesar  55,7%  terhadap  prestasi  kerja karyawan, sedangkan sisanya sebesar 44,3% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dilakukan penelitian.

## d. Uji Hipotesis
Pengujian  hipotesis  dengan  uji  t  digunakan  untuk mengetahui  hipotesis  mana yang  diterima.  Rumusan  hipotesis:  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara pelatihan terhadap prestasi kerja karyawan.
Tabel 5. Hasil Uji Hipotesis Pelatihan Terhadap Prestasi kerja Karyawan.
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 12.054 2.579 4.673 .000 Pelatihan (X) .766 .076 .746  10.08 3 .000
Berdasarkan hasil pengujian pada tabel di atas, diperoleh nilai t hitung > t tabel atau  (10,083  >  1,990),  dengan  demikian  hipotesis  yang  diajukan  bahwa  terdapat pengaruh yang signifikan atara pelatihan terhadap prestasi kerja karyawan diterima.

## IV. PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
1. Kondisi Jawaban Responden Variabel Pelatihan
Berdasarkan  jawaban  responden,  variabel  pelatihan  diperoleh  ratting  score sebesar 3,417 berada di rentang skala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.

## 2. Kondisi Jawaban Responden Variabel Prestasi kerja Karyawan
Berdasarkan  jawaban  responden,  variabel  prestasi  kerja  karyawan  diperoleh ratting score sebesar 3,789 berada di rentang skala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.

## 3. Pengaruh Pelatihan Terhadap Prestasi kerja Karyawan
Pelatihan  berpengaruh  signifikan  terhadap  prestasi  kerja  karyawan  dengan persamaan  regresi  Y  =  12,054  +  0,766X,  nilai  korelasi  sebesar  0,746  atau  memiliki hubungan yang kuat dengan kontribusi pengaruh sebesar 55,7%. Pengujian hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel atau (10,083 > 1,990). Dengan demikian hipotesis yang diajukan bahwa terdapat berpengaruh signifikan antara pelatihan terhadap prestasi kerja karyawan diterima.

## V. PENUTUP
1. Kesimpulan
a. Variabel pelatihan diperoleh ratting score sebesar 3,417 berada di rentang skala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.
b. Variabel  prestasi  kerja  karyawan  diperoleh  ratting  score  sebesar  3,789  berada  di rentang skala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.
c. Pelatihan berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja karyawan dengan persamaan regresi  Y  =  12,054  +  0,766X,  nilai  korelasi  sebesar  0,746  atau  kuat  dan  kontribusi pengaruh  sebesar  55,7%  sedangkan  sisanya  sebesar  44,3%  dipengaruhi  faktor  lain. Uji hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel atau (10,083 > 1,990).
2. Saran
a. Materi yang disampaikan dalam pelatihan seharusnya sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai  oleh  perusahaan  dan  materi  yang  disampaikan  mampu  menambah pengetahuan peserta pelatihan.
b. Seharusnya  karyawan  mampu  bekerja  sama  dengan  semua  karyawan,  dan memberikan bantuan jika rekan kerja mengalami permasalahan dalam bekerja, kerja sama dapat memberikan kemudahan dan mempercepat pekerjaan.
.
VI. DAFTAR PUSTAKA
Abdullah,  M  (2014)  Manajemen  dan  Evaluasi  Prestasi  kerja  Karyawan,  Yogyakarta:
Penerbit Aswaja Pressindo.
Affandi, A, et al (2020). Manajemen SDM Strategik. Serang. Bintang Visitama
Affandi, A., Sarwani, A. S., Erlangga, H., Siagian, A. O., Purwanto, A., Effendy, A. A., ... & Wahyitno, C. D. M. (2020). Optimization of MSMEs Empowerment in Facing Competition in the Global Market during the COVID-19 Pandemic Time. Systematic Reviews in Pharmacy , 11 (11), 1506-1515. Algifari. (2015). “Analisis Regresi untuk Bisnis dan Ekonomi”. Yogyakarta: BPFE.. AM, E. N., Affandi, A., Udobong, A., & Sarwani, S. (2020). Implementation of Human Resource  Management  in  the  Adaptation  Period  for  New  Habits. International Journal of Educational Administration, Management, and Leadership , 19-26. Arikunto,  Suharsimi  (2014).  “Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktek”.  Jakarta: Rineka Cipta.
Bangun, Wilson. 2012. “Manajemen Sumber Daya Manusia”. Jakarta: Erlangga
Bejo  Siswanto  (2013)  Manajemen Tenaga  Kerja  Rancangan  dalam  Pendayagunaan  dan Pengembangan Unsur Tenaga Kerja”, Bandung: Sinar Baru.
Dessler, G. (2006.)  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  (Jilid  II).  Jakarta: Indeks. Edi Sutrisno (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadamedia Group. Flippo, Edwin B. 2002. Personel Management (Manajemen Personalia), Edisi VII Jilid II, Terjemahan Alponso S, Erlangga, Jakarta.
George  Terry  R  &  Rue,  Leslie  W.  Rue  (2016)  Dasar-Dasar  Manajemen,  Jakarta  Bumi Aksara.
Gerry Dessler (2016) Human Resources Management, Prenticehall, London: International Inc.
Handoko (2016) Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
Hasibuan, Malayu S.P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta:
PT Bumi Aksara.
Imam  Ghozali  (2017).  “Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS”.  Edisi Kelima. Semarang: Badan Penerbit Undip.
Istijanto (2014) “Riset Sumber Daya Manusia”. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Jasmani,  J.,  &  Sunarsi,  D.  (2020).  The  Influence  of  Product  Mix,  Promotion  Mix  and Brand  Image  on  Consumer  Purchasing  Decisions  of  Sari  Roti  Products  in  South Tangerang. PINISI Discretion Review, 1(1), 165-174.
Kaso,  N.,  Mariani,  M.,  Ilham,  D.,  Firman,  F.,  Aswar,  N.,  &  Iksan,  M.  (2021).  The Principal’s  Leadership:  How  to  Improve  the  Quality  of  Teaching  and  Learning Process  in  State  Junior  High  School  of  Luwu. Jurnal Ad’ministrare, 8(1), 49–58. https://doi.org/10.26858/ja.v8i1.19126
Kaswan. 2011. Pelatihan dan Pengembangan untuk meningkatkan Kinerja Sumber Daya Manusia, Bandung. ALFABETA.
Kristianti,  L.  S.,  Affandi,  A.,  Nurjaya,  N.,  Sunarsi,  D.,  &  Rozi,  A.  (2021).  Pengaruh
Motivasi  Dan  Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada  Dinas  Pariwisata Purwakarta. Jurnal Ilmah PERKUSI , 1 (1), 101-109. Luthans Fred (2014) Organizational Behavior, Ney York: McGraw-Hill, New York. Mangkunegara,  Ahmad  Prabu,  2010,  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan. Bandung, penerbit Remaja Rosdakarya.
Mangkunegara, Prabu Anwar. (2016). Evaluasi Prestasi kerja SDM. Cetakan ke tujuh, PT Refika Aditama: Bandung.
Mangkunegara. A.A.Anwar Prabu, 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia Mathis, Robert L. dan John H. Jackson. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia edisi 10. Thomson South-Western.
Mathis, Robert L. dan John H. Jackson. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama Salemba Empat, Jakarta.
Mulyadi, M. (2018). Pengaruh Pelatihan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Permata Lestari. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia) , 2 (1).
Muslimat, A., Muhsin, H., Wahid, H. A., Yulistiana, I., Sunarsi, D., Dewi, K., ... & Ilham, D.  (2021).  Develop  Technology  Based  Multimedia  For  Indonesian  Teachers. Journal of Contemporary Issues in Business and Government, 27(1), 1871-1882.
Nurjaya, N., Sobarna, A., Affandi, A., Erlangga, H., & Sarwani, S. (2020). Edupreneurship management  in  shaping  the  nation's  character. Jurnal  Konseling  dan  Pendidikan , 8 (3), 198-206.
Permatasari,  R.  J.  (2018).  Analisis  Pengaruh  Pendidikan  Dan  Pelatihan,  Motivasi  Dan Kompensasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  (Pada  Citibank  Pondok  Indah  Jakarta Selatan). JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia) , 1 (3).
Rifuddin,  B.,  Ilham,  D.,  &  K,  N.  (2020).  Academic  Services  in  Islamic  Education Management  Study  Program:  The  Actualization  of  the  Basic  Values  of  the  State Civil Apparatus at IAIN Palopo. International Journal of Asian Education, 1(2), 81– 94. https://doi.org/10.46966/ijae.v1i2.34
Robbins, Stephen P., dan Mary Coulter. 2010. Manajemen. Jilid 1. Jakarta : Santoso,  Singgih  (2015).  “Menguasai  Statistik  Multivariat”.  Jakarta:  PT  Elex  Media Komputindo.
Sedarmayanti  (2016)  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,  Reformasi  Birokrasi  dan Manajemen Karyawan Negeri Sipil, Cetakan Kelima, Bandung: PT Refika Aditama.
Steers, Richard. (2005). Efektivitas Organisasi Terjemahan Magdalena. Jakarta: Erlangga. Sudjana (2014) “Metode Statistika”, Bandung: Tarsido.
Sugiono. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif Kuantitatif & RND. Bandung Alfabeta.
Sugiono. (2011). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung : Alfabeta.
Sugiyono (2017), “Metode Penelitian Administrasi : dilengkapi dengan Metode   R & D”.
Bandung: Alfabeta.
Suhartanto (2014). “Metode Riset Pemasaran”. Bandung: Alfabeta Sukmadinata, Nana Syaodih, (2011). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: PT.Remaja Rosdakarya.
Sutrisno,  S.  (2018).  Pengaruh  Pelatihan  Pelayanan  Prima  Dan  Disiplin  Kerja  Terhadap Kinerja  Karyawan  Pada  PT.  Sumber  Sarana. JENIUS  (Jurnal  Ilmiah  Manajemen Sumber Daya Manusia) , 2 (1).
Veithzal Rivai (2015) Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan, Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Wibowo (2015) Manajemen Prestasi kerja, Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada