## PENGARUH PENERAPAN INVITATION DIALOG PADA ONLINE COURSE
Elia Zakharia
Teknik Informatika Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer (STMIK) Palangkaraya
Jl. G. Obos No.114 Palangka Raya, Kalimantan Tengah Email : eliazakharia@gmail.com

## ABSTRACT
Invitation is a helpful hint, usually shown first when user open application or form. The form of invitation implementation is very diverse, and one of them is invitation dialog. The purpose of this study is to measure the effect of invitation dialog implementation on online course, in terms of usability (effectiveness and efficiency).
Methods  to  achieve  the  purpose  of  this  study  consisted  of  five  stages,  namely  requirement analysis  of  invitation  dialog  interface,  design  the  interface,  construct  the  prototype,  usability testing and data collection, last data analysis and interpretation.
Based  on  the  test  results  from  32  Universitas  Atma  Jaya  Yogyakarta  (UAJY)  students, implementation of invitation dialog affects the effectiveness of online course usage 93.75%, and efficiency 56.603%. Invitation dialog on the online course has a good effect on efficiency, but it does not have a significant impact on efficiency.
Keyword: Invitation Dialog, Online Course, Effectiveness, Efficiency

## PENDAHULUAN
Electronic Learning atau biasanya disebut e-learning adalah  salah  satu bentuk  metode  yang  memanfaatkan teknologi
elektronik untuk pembelajaran.  Metode  pembelajaran dengan e-learning
memiliki keuntungan, yaitu dapat diakses dimana saja  dan  kapan  saja,  sehingga  banyak pihak  yang  memanfaatnya  sebagai alternatif  pembelajaran  ((Diamond  dan Irwin, 2013); (Kratochvíl, 2013); (Kratochvíl, 2014); (Sloan dkk., 2014)). Selain itu, beberapa penelitian
menginvestigasi aspek-aspek yang dapat  mempengaruhi  kualitas  dari e- learning ,  sehingga e-learning dapat digunakan  dengan  efektif,  dan  efesien, bahkan  menimbulkan  kepuasan  ((He dkk.,  2010);  (Male  dan  Pattinson, 2011);  (Kim  dkk.,  2012);  (Loh  dkk., 2016)).
Model e-learning dapat kembangkan  ke  dalam  berbagai  bentuk sesuai dengan
konteks pengembangannya. Semua bentuk
tersebut  bertujuan  untuk  mendukung
pembelajaran. Online course merupakan salah  satu  bentuk  dari e-learning yang digunakan  untuk  menyajikan  bahan belajar  secara online . Online  course memiliki  keuntungan  di  bagian  desain komunikasi, karena dapat menggunakan menggunakan  dua  desain  komunikasi, yaitu synchronous atau asynchronous ((Hrastinski,  2008)  dan  (Kordaki  dan Daradoumis, 2009)). Lingkungan
pengembangan online course umumnya berbasis desktop atau website .
Penggunaan  perangkat mobile di dunia semakin meningkat, serta diperkirakan akan terus naik setidaknya sampai tahun 2020 (Statista, 2017).  Hal tersebut  dapat  terjadi  karena  perangkat mobile dapat  digunakan  dimana  saja dan  kapan  saja  ((Caballé  dkk.,  2010); (Wu  dkk.,  2012)).  Saat  ini  penggunaan perangkat mobile sudah  menjadi  gaya hidup  atau  bagian  dari  manusia. Sehingga mengembangkan online course pada perangkat mobile merupakan sebuah keuntungan.
Rancangan antarmuka sangat berpengaruh terhadap orang yang menggunakannya (Cheryan, dkk., 2011).  Berdasarkan  hasil  penelitian tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa antarmuka  adalah  bagian  penting  dari sistem,  dan  perlu  mendapat  perhatian
khusus.  Dalam  melakukan  perancangan antarmuka  di  perangkat mobile banyak elemen  yang  harus  diperhatikan.  Selain itu,  perlu  menerapkan  pola  yang umumnya digunakan pada antarmuka.
Pada buku yang ditulis oleh (Neil, 2012)  dipaparkan  elemen-elemen  dan pola  yang  umumnya  diterapkan  pada perancangan  antarmuka  di  perangkat mobile , salah satu elemen yang dipaparkan  adalah invitation . Invitation adalah  petunjuk yang  bermanfaat, ditampilkan pertama kali ketika pengguna pertama kali membuka aplikasi  atau  membuka form baru.
Bentuk invitation sangat  beragam, penelitian  ini  hanya  berfokus  pada invitation dialog .
Untuk  mengukur  sejauh  mana pengaruh  penerapan invitation  dialog pada online  course penelitian  ini melakukan  pengujian usability menurut (ISO  9241-11,  1998),  namun  bagian yang  digali  hanya effectiveness dan efficiency . Berdasarkan dari hasil pengujian data dianalisis dan interpretasi,  lalu  disimpulkan  pengaruh penerapan invitation dialog pada online course .

## LANDASAN TEORI
1. Penelitian Terkait (Mavletova  dan  Couper,  2014) melakukan pengujian terhadap
invitation (SMS  atau  e-mail)  pengisian kuesioner  lewat  perangkat mobile .
Tujuannya  untuk  mengetahui invitation mana yang memiliki dampak yang lebih efektif  terhadap  tingkat  partisipasi responden. Hasil dari penelitian menunjukkan  bahwa invitation SMS lebih  efektif  dari invitation e-mail.
Berdasarkan  hasil  penelitian  tersebut terlihat bahwa pentingnya
mengembangkan invitation yang cocok, sehingga  orang  yang  melihat invitation dapat merespon dengan baik.
Dalam rangka meningkatkan kualitas  dari invitation dampak  dari penerapan invitation juga digali.
(Budkov,  Prishchepa  dan  Ronzhin, 2011)  melakukan  analisis  terhadap masalah-masalah  yang  muncul  dari pengembangan informasi (termasuk invitation )  agar  tercipta  interaksi  yang baik, dan rekomendasi untuk peningkatan  sistem.  Selain  itu,  ada penelitian yang dilakukan untuk
mengembangan  metode  dalam  rangka meningkatkan  kualitas  dari invitation (Hahm, dkk. 2011).
Berdasarkan  paparan  beberapa penelitian terkait terlihat bahwa penerapan invitation yang cocok adalah langkah  yang  penting.  Selain  itu,  hasil evaluasi dari penerapan invitation dapat digunakan untuk rekomendasi perbaikan  sistem,  sehingga  interaksi yang  baik  antara  pengguna  dan  sistem dapat ditingkatkan.
2. Online Course
Konsep dari online course adalah menyajikan bahan belajar secara online , dan menyediakan ruang bagi pelajar dan pengajar  untuk  berinteraksi  (Picciano, 2002).  Desain  dari  komunikasi  dari online course terbagi menjadi dua, yaitu synchronous communication dan
asynchronous communication
((Hrastinski,  2008)  dan  (Kordaki  dan Daradoumis, 2009)). Konsep dari synchronous communication adalah proses  belajar  dilakukan  secara online dan  terjadi  secara real-time ,  sedangkan asynchronous  communication proses belajarnya  dapat  dilakukan  tidak  secara real-time ((Branon  dan  Essex,  2001);
(Murphy dkk., 2011)).
3. Perangkat Mobile Keuntungan dari perangkat mobile adalah  adalah  penggunaannya dapat  dimana  saja  dan  kapan  saja,
sehingga perangkat mobile dapat digunakan  dalam  untuk  mendukung proses  belajar  ((Caballé  dkk.,  2010); (Wu dkk., 2012)).
4. Pola Pengembangan
Antarmuka Pada Perangkat Mobile Dalam merancang invitation dialog pada online course penelitian ini menggunakan  pola yang  biasanya digunakan dalam mengembangkan antarmuka  pada  perangkat mobile .  Pola tersebut  merujuk  pada  buku Mobile Design  Pattern  Gallery ,  edisi  pertama dan kedua ((Neil, 2012); (Neil, 2014)).
5. Usability
Hasil  dari  pengujian usability dapat  memperlihatkan  bagian  dari sistem  yang  tingkat  kebergunaannya rendah,  sehingga  bagian  tersebut  dapat segera  diperbaiki  ((Biel,  dkk.,  2010); (Beul-Leusmann dkk., 2014); (Kim dan Jin,  2015)).  Selain  itu,  hasil  dari pengujian usability dapat  memperlihat performa  dari  sistem  ( effectiveness dan efficiency ), dan kepuasan dari responden  yang  menguji  ((Sang  dkk., 2013);  (Blanco-Gonzalo  dkk.,  2014)). Pengertian usability menurut ISO 9241- 11,  “ Extent  to  which  a  product  can  be used  by  specified  users  to  achieve specified goals with effectiveness,
efficiency and satisfaction in a specified context  of  use ”. Effectiveness adalah pengguna  dapat  menggunakan  produk untuk  menyelesaikan  tugas  yang  telah ditetapkan. Efficiency adalah  sumber daya yang dihabiskan untuk menyelesaikan tugas yang telah ditetapkan. Satisfaction adalah  sejauh mana pengguna bebas dari ketidaknyamanan dan bagaimana
penilaian pengguna terhadap produk.

## ANALISIS DAN DESAIN SISTEM
1. Analisis Kebutuhan Antarmuka Invitation Dialog Pada tahap ini ditetapkan
kebutuhan  dari  antarmuka invitation dialog pada online  course .  Kebutuhan yang  dimaksud  adalah  form online course yang  dijadikan  wadah  peletakan invitation  dialog ,  serta  kalimat  dan terminologi yang digunakan pada invitation dialog .
a) Peletakan Invitation  Dialog Pada

## Online Course
Untuk mencapai tujuan yang telah dipaparkan  sebelumnya,  penelitian  ini menggunakan online  course yang  telah dirancang untuk mahasiswa S1
Universitas  Atma  Jaya  Yogyakarta (UAJY) sebagai wadah peletakan invitation dialog . Online course UAJY digunakan  untuk  menampilkan  silabus
dan materi dari suatu mata kuliah (MK), serta menjadi wadah berdiskusi, evaluasi kemampuan belajar, dan pengingat  belajar  mahasiswa.  Berikut pada  Gambar  1  diperlihatkan  form utama dari online course .

## Gambar 1 Form Menu Utama Online Course
Menu Syllabus memberikan
informasi  mengenai  gambaran  dari perkuliahan.  Menu Course  Lesson digunakan  untuk  menampilkan  materi kuliah.  Menu Bookmark digunakan untuk menampilkan daftar materi kuliah yang  sudah  ditandai.  Menu Discussion Forum digunakan  untuk  membuat  grup diskusi.  Menu Testing  &  Quizzing digunakan  untuk  mengevaluasi  hasil belajar  lewat  tes  dan  kuis.  Menu Calendar digunakan  untuk  membuat pengingat belajar.
Invitation  dialog sebenarnya  dapat diletakan  di  semua  menu.  Namun melihat tujuan utama dari online course ,
yaitu menjadi media pendukung belajar, maka menu Course Lesson yang dipilih.
Berikut  pada  Gambar  2  ditampilkan materi belajar dari form Course Lesson .
Gambar 2 Form Course Lesson
Salah  satu  fitur  penting  dalam online  course adalah  membuat  penanda ( bookmark ).  Fitur  tersebut  telah  dibuat pada  form Course  Lesson . Cara menggunakan  fitur  tersebut  adalah dengan  melakukan  ketuk  dan  tahan ( touch  and  hold )  pada  kalimat  yang ingin ditandai. Penelitian ini
menetapkan fitur penanda sebagai objek yang diberikan invitation dialog . Invitation  dialog akan  ditampilkan  saat pertama  pengguna  membuka  materi pada form Course Lesson .
b) Terminologi  dan  Kalimat  dari

## Invitation Dialog
Penggunaan terminologi dan kalimat  yang  tepat  merupakan  hal penting  dalam  pemberian  informasi. Pada  penelitian  ini invitation  dialog dirancang dengan penyebutan terminologi  fitur  terlebih  dahulu,  lalu
cara menggunakan fitur tersebut.
Terminologi  fitur  dirancang  dengan gabungan  bahasa  Inggris  dan  bahasa Indonesia.  Cara  menggunakan  fitur dirancang dengan kalimat bahasa
Indonesia.
Kalimat yang ditetapkan untuk
terminologi fitur adalah
“Fitur
Boormark ”.  Kalimat  tersebut  dipilih karena banyak digunakan pada aplikasi- aplikasi, baik berbasis website , desktop , atau mobile .  Kalimat  yang  ditetapkan untuk  cara  menggunakan  fitur  tersebut adalah  “Ketuk  dan  tahan  pada  kalimat, lalu pilih Beri Penanda untuk menandai materi”.  Kalimat  tersebut  sengaja dirancang  dengan  bahasa  Indonesia, karena  penelitian  dilakukan  di  UAJY, yang  pada  umumnya  menggunakan bahasa  Indonesia  untuk  berkomunikasi sehari-hari.

## 2. Desain Antarmuka Invitation Dialog
Rancangan  antarmuka invitation dialog dibuat  berdasarkan  hasil  analisis yang telah ditetapkan, dan pola pengembangan antarmuka pada
perangkat mobile yang  merujuk  pada buku  yang  ditulis  oleh  ((Neil,  2012); (Neil,  2014)).  Berikut  pada  Gambar  3 dipaparkan rancangannya.
Gambar 3 Rancangan Antarmuka Invitation Dialog pada Form Course Lesson
3. Pembuatan Prototype
Prototype antarmuka invitation dialog dibuat  berdasarkan  rancangan yang  telah  ditetapkan.  Pada  Gambar  4 dipaparkan hasil implementasinya.
Gambar 4 Prototype Antarmuka Invitation Dialog

## PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
1. Pengujian Usability dan Pengumpulan Data
Pada  tahap  ini  ditetapkan  kebutuhan untuk  pengujian usability, yaitu  untuk mengetahui  tingkat effectiveness dan efficiency . Pada bagian ini juga dipaparkan bagaimana data dikumpulkan. a) Responden
Responden yang menguji usability penerapan invitation dialog pada online course adalah  mahasiswa  S1  UAJY.
Teknik  pemilihan  responden  adalah sampel  random  berkelompok,  artinya penelitian  ini  akan  mengabil  sampel dari  11  program  studi  S1  di  UAJY.
Setiap  mahasiswa  dari  setiap  program studi memiliki kesempatan untuk menjadi responden.
b) Bahan dan Alat Pengujian
 Perangkat mobile .
Perangkat mobile yang
digunakan  adalah smartphone dengan sistem operasi Android.  Responden  dapat menguji  dengan  perangkat mobile miliknya, atau menggunakan perangkat
mobile yang telah disediakan.
 Fungsi log  data  collection
(LDC)
Bentuk  dari  fungsi  ini  adalah kode-kode  program dalam format  bahasa  pemrograman Java. Kode-kode ini
ditanamankan  pada prototype .
Fungsi  dari  kode  tersebut adalah mencatat setiap kegiatan yang dilakukan responden saat menguji aplikasi.  Data  yang  diperoleh dari  fungsi  ini  digunakan untuk menilai tingkat effectivenes dan efficiency dari penerapan invitation  dialog pada online course .
c) Skenario Pengujian
Pengujian  tidak  dilakukan  di ruangan khusus, responden dapat menguji  dimana  saja.  Saat  pertama  kali membuka online  course ,  responden diminta untuk mengisikan nama.
Selanjutnya responden diminta menandai salah satu kalimat dari materi. Pada saat  proses menandai  materi tidak ada  arahan  atau  bantuan  dari  penguji. Pengujian  hanya  meminta  jika  proses penandaan  telah  selesai  responden memberikan feedback bahwa  kegiatan sudah dilakukan.
d) Teknik Pengumpulan Data Penelitian ini menggunakan fungsi
LDC untuk mengumpulkan data pengujian.  Fungsi  LDC  digunakan  agar responden yang menguji prototype tidak merasa  diawasi  atau  ditekan  saat pengujian.

## 2. Analisis dan Interpretasi Data
Ada  32  mahasiswa  yang  menguji prototype  penerapan invitation  dialog pada online course . Ringkasan hasilnya dapat dilihat pada Tabel 1.
Tabel 1 Analisis Hasil Pengumpulan Data NO VARIABEL KET 1 Total responden ( TR ) 32 2 Total percobaan responden menyelesaikan tugas ( TP ) 53
3 Total responden yang berhasil menyelesaikan tugas ( TS ) 30
4 Rata-rata waktu responden menemukan fungsi bookmark 0:00:10
Berdasarkan  Tabel  1  tingkat
effectiveness dan efficiency dari penerapan invitation dialog pada online course dapat  dihitung.  Berikut  adalah detail rumus yang digunakan.
(1) (2)
Dengan  menggunakan  rumus  (1) tingkat effectiveness dari  penerapan invitation  dialog pada online  course
adalah  93,75%.  Selanjutnya,  dengan menggunakan rumus (2) tingkat efficiency dari  penerapan invitation dialog pada online  course adalah 56,603%.
Untuk  mengetahui  rendahnya  tingkat efficiency ,  penelitian  ini  melakukan analisis  data  responden  yang  gagal  saat pertama  kali  mencoba  menyelesaikan tugas  dengan  informasi  yang  diberikan invitation dialog . Hasil analisis dipaparkan pada Tabel 2.
Tabel 2 Analisis Data Responden Yang Gagal Saat Pertama Kali Mencoba NO VARIABEL KET 1 Total responden 10 2 Total percobaan responden 31 3 Rata-rata waktu responden yang gagal di percobaan ke-1 0:00:1,75 4 Rata-rata waktu responden menemukan fungsi bookmark 0:00:12 Berdasarkan Tabel 2 dapat disimpulkan  bahwa  responden  gagal karena informasi yang diberikan invitation  dialog tidak  dibaca.  Hal tersebut  dapat  dilihat  dari  rata-rata waktu responden yang gagal di percobaan  ke-1,  yaitu  1,75  detik. Berdasarkan  hasil  analisis  tersebut rancangan  antarmuka invitation  dialog perlu diperbaiki sehingga tingkat efisiensinya meningkat.

## KESIMPULAN
Penerapan invitation dialog berpengaruh  baik  terhadap  tingkat keberhasilan  responden  menyelesaikan tugas  yang  diberikan  (93.75%),  namun tingkat  tidak  memiliki  dampak  yang baik  pada  tingkat  efisiensi  (56.603%). Desain  dari invitation  dialog perlu diperbaiki, sehingga tingkat efisiensinya dapat  meningkat.  Salah  satu  cara  yang dapat  dicoba  di  masa  yang  akan datang adalah  merancang antarmuka invitation dialog tidak  dapat  ditutup  (klik  Ok) oleh  responden,  namun  akan  tertutup dengan sendirinya dalam waktu beberapa  detik.  Cara  lain  yang  dapat dicoba adalah memberikan tour singkat, dengan  menampilkan  cara  penggunaan dalam  bentuk  gambar  yang  disusun secara berurutan.

## DAFTAR PUSTAKA
Beul-Leusmann, S., Samsel, C., Wiederhold,  M.,  Krempels,  K.-
H.,  Jakobs,  E.  dan  Ziefle,  M.,
2014.  Usability  Evaluation  of Mobile  Passenger  Information Systems.  In: Proceedings  of  the 16th  International  Conference on Human-Computer Interaction . pp.217–228. Biel,  B.,  Grill,  T.  dan  Gruhn, V., 2010. Exploring  the  benefits  of  the combination of a software architecture  analysis  and  a usability  evaluation  of  a  mobile application. Journal  of  Systems and  Software ,  83(11),  pp.2031–
2044.
Blanco-Gonzalo,  R.,  Sanchez-Reillo, R.,  Miguel-Hurtado,  O.  dan Bella-Pulgarin, E., 2014. Automatic  usability  and  stress analysis  in  mobile  biometrics. Image  and  Vision  Computing , 32(12), pp.1173–1180.
Branon,  R.  dan  Essex,  C.,  2001. Synchronous  and  asynchronous communication  tools  in  distance education. TechTrends ,  45(1),
p.36.
Budkov,  V.,  Prishchepa,  M.  dan Ronzhin,  A.,  2011.  Dialog model  development  of  a  mobile information  and reference robot. Pattern  Recognition  and  Image Analysis , 21(3), pp.458–461.
Caballé,  S.,  Xhafa,  F.  dan  Barolli,  L., 2010.  Using  mobile  devices  to support online collaborative learning. Mobile  Information Systems , 6(1), pp.27–47.
Cheryan,  S.,  Meltzoff,  A.N.  dan  Kim,
S.,  2011.  Classrooms  matter:
The design of virtual classrooms influences  gender  disparities  in computer science classes. Computers and Education ,
57(2), pp.1825–1835.
Diamond, S. dan Irwin, B., 2013. Using e-learning for student sustainability literacy: framework and review. International Journal of Sustainability in Higher Education , 14(4), pp.338–348.
Hahm,  S.-J.,  Ito,  A.,  Awano,  K.  dan
Makino,  S.,  2011.  Utterance
Classification  for  Combination of  Multiple  Simple  Dialog
Systems. Parallel and Distributed Processing with
Applications Workshops (ISPAW),  2011  Ninth  IEEE International  Symposium  on ,
pp.29–34.
Hrastinski,  S.,  2008.  The  potential  of synchronous  communication  to enhance  participation  in  online discussions: A case study of two e-learning  courses. Information and Management , 45(7), pp.499–506. ISO  9241-11,  1998.  Guidance  on Usability. International Organization for Standardization , pp.1–21. Kim, T. dan Jin, S., 2015. Development of auditory design guidelines for improving  learning  on  mobile phones. Computers & Education , 91, pp.60–72. Kordaki, M. dan Daradoumis, T., 2009. Critical Thinking as a Framework for Structuring Synchronous  and  Asynchronous Communication within Learning Design-Based E-Learning Systems. Studies in Computational Intelligence , 246, pp.83–98.
Kratochvíl,  J.,  2013.  Evaluation  of  e- learning course, Information
Literacy,  for  medical  students.
The  Electronic  Library ,  31(1), pp.55–69.
Kratochvíl,  J.,  2014.  Efficiency  of  e- learning in an information literacy  course  for  medical students at the Masaryk
University. The Electronic Library , 32(3), pp.322–340.
Mavletova, A. dan Couper, M.P., 2014. Mobile  Web  Survey  Design: Scrolling  versus  Paging,  SMS versus E-mail Invitations.
Journal  of  Survey  Statistics  and Methodology , 2(4), pp.498–518.
Murphy,  E.,  Rodríguez-Manzanares,
M.A.  dan  Barbour,  M.,  2011. Asynchronous  and  synchronous online  teaching:  Perspectives  of Canadian  high  school  distance education teachers. British Journal of Educational Technology , 42(4), pp.583–591.
Neil,  T.,  2012. Mobile  Design  Pattern Gallery . 1st ed. O’Reilly Media.
Neil,  T.,  2014. Mobile  Design  Pattern Gallery .  2nd  ed.  O’Reilly Media.
Picciano,  A.G.,  2002.  Beyond  student perceptions: Issues of interaction, presence, and performance in an online course. Journal of Asynchronous Learning  Network ,  6(1),  pp.21– 40.
Sang,  J.,  Mei,  T.,  Xu,  Y.-Q.,  Zhao,  C., Xu,  C.  dan  Li,  S.,  2013. Interaction  Design  for  Mobile Visual Search. IEEE Transactions  on  Multimedia , 15(7), pp.1665–1676.
Sloan,  D.,  Porter,  E.,  Robins,  K.  dan McCourt,  K.,  2014.  Using  e- learning  to  support  international students’ dissertation preparation. Education + Training , 56(2), pp.122–140.
Statista,  2017. Number  of  smartphone users  worldwide  from  2014  to
2019  (in  millions) .  [online] Available at: <https://www.statista.com/statist ics/330695/number-of-
smartphone-users-worldwide/> [Accessed 9 Aug. 2017].
Wu,  W.H.,  Jim  Wu,  Y.C.,  Chen,  C.Y.,
Kao, H.Y., Lin, C.H. dan Huang, S.H.,  2012.  Review  of  trends from  mobile  learning  studies:  A meta-analysis. Computers  and Education , 59(2), pp.817–827.