## APLIKASI DAKWAH BERBASIS ANDROID MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN (UCD)
Muslim Hidayat 1) , Saifu Rohman 2)
1,2) Program studi Manajemen Informatika Universitas Sains Al-Qur’an Wonosobo
1) Email: muslim@unsiq.ac.id
2) Email: rohman_saifu@yahoo.com

## INFO ARTIKEL

## ABSTRAK
Riwayat Artikel : Diterima : 25 Agustus 2018 Disetujui : 30 Agustus 2018 Teknologi  adalah  bentuk  proses  yang  dapat  mendongkrak  nilai tambah,  agar  tercipta  nilai  tambah  pada  bidang  dakwah, dibangunlah  sebuah  aplikasi  dakwah  berbasis  android  yang berfokus  pada  pengguna  dengan  menerapkan  metode  User Centered Design (UCD) dimana dari proses perancangan sampai pada implementasi aplikasi melibatkan pengguna yang sekaligus menjadi  responden  atau  objek  penelitian  ini.  Objek  dalam penelitian  adalah  santri  dan  ustadz  atau  ustadzah  di  pondok pesantren  di  wilayah  kecamatan  Mojotengah  kabupaten Wonosobo.
Aplikasi  dakwah  berbasis  android  yang  telah  dibangun  dengan menerapkan  metode  User  Centered  Design  (UCD)  ini mendapatkan  hasil  yang  cukup  memuaskan  karena  sebagian besar responden (pengguna) menyatakan setuju dan puas dengan antarmuka  dan  fungsionalitas  dari  aplikasi  tersebut,  yang  telah memenuhi  kriteria  usability  atau  ketergunaannya  yaitu  sebesar 78,6%. Hasil tersebut didapat dari kuisioner yang telah dilakukan ketika pengujian aplikasi yang telah dibangun.
Kata Kunci : aplikasi dakwah,  android  ,  user centered design.

## ARTICLE INFO

## ABSTRACT
Riwayat Artikel : Received : August 25, 2018 Accepted : August 30, 2018 Technology  is  a  form of  process  that  increases  added  value,  in order to create added value in the field of da'wah, an Android- based da'wah  application  that  focuses  on  the  user  is  developed by  applying  the  User  Centered  Design  (UCD)  method,  which from  the  design  process  to  the  application  implementation involves users respondents in this study. Respondents in the study were  islamic  students  and  ustadz  or  ustadzah  at  the  Islamic boarding  school  in  the  district  of  Mojotengah  in  Wonosobo district.
Android-based  da'wah  application  that  has  been  built  by applying  the  User  Centered  Design  (UCD)  method  is  getting satisfactory results because most of the respondents (users) agree and  are  satisfied  with  the  interface  and  functionality  of  the application, which has met the criteria of usability or usefulness that  is  equal  to  78.6%.  These  results  are  obtained  from  the questionnaire  that  has  been  done  when  testing  the  application that has been built
.
Key words: da’wah application , android , user centered design

## 1. PENDAHULUAN
Agama  Islam,  mewajibkan  setiap  pemeluk agamanya  mengajak  manusia  lain  supaya melaksanakan ajaran agama Islam melalui syiar islam atau dakwah , yaitu menyampaikan ajaran- ajaran  islam  supaya  tetap  di  jalan  Allah  secara menyeluruh  melalui  tulisan,  lisan,  atau  media media  elektronik.  Sehingga  pemeluk  agama muslim  yang  bersangkutan  semakin  mendekati sebagai muslim yang kaffah (Solihin, 2010).
Di era yang serba maju seperti sekarang ini dakwah tidak cukup diajarkan atau disampaikan hanya  dengan  lisan  melalui  acara,  seminar, ataupun  di  khutbah  secara  langsung  ( face  to face ),  tanpa  menggunakan  bantuan  perangkat canggih  atau  modern  yang  sekarang  ini  seperti internet,  televisi, smartphone .  Karena  dengan menggunakan  perangkat  komunikasi  tersebut, jangkauan penyebaran dakwah memiliki jangkauan yang jauh dan luas.
Perkembangan smartphone yang  semakin tinggi menjadi peluang untuk berdakwah dengan mudah.  Menristekdikti  pada  tahun  2017, menyebutkan  bahwa  prosentase  pengguna smartphone penduduk  di  Indonesia  sudah mencapai kurang lebih 25% dari total penduduk atau diperkirakan mencapai sekitar 65 juta orang ( Siaran  Pers No.  02/SP/HM/BKKP/I/2017). Sedangkan  situs  http://databoks.katadata.co.id mengatakan  jumlah  pemakai smartphone pada tahun  2016  mencapai  65,2  juta  jiwa  dan diprediksi  hingga  pada  tahun  2019  akan  terus mengalami  kenaikan  hingga  92  juta  pengguna. Gambar  1.1  merupakan  grafik  penggunaan smartphone dari tahun 2016 hingga 2017.
Gambar 1 Grafik Pengguna Smartphone Sumber: http://databoks.katadata.co.id
Smartphone yang  dipakai  oleh  pengguna, memiliki perbedaan sistem operasi yang dipakai. Contoh  sistem  operasi  yang  dipakai  adalah android, ios, windows phone, symbian dan masih ada  beberapa  sistem  operasi  yang  lain.  Sistem
operasi android paling  banyak  dipakai  oleh smartphone  yang  beredar  sekarang.  Pengguna sistem  operasi android mencapai  60%,  lebih banyak dari sistem operasi lain.
Android tidak  hanya  ditujukan  untuk ponsel  tetapi  perangkat  elektronik  bergerak lainya. Gambar 2 merupakan sebagian perangkat elektronik yang didalamnya menjalankan sistem operasi  berbasis  android.  Mulai  tahun  2012 android  sudah  digunakan  untuk  perangkat seperti smartphone,  tablet,  netbook,  smart  TV (Kadir, 2013).
Gambar 2. Perangkat elektronik bersistem operasi Android Sumber: 1. http://www.bell.ca 2. https://www.nextgeekers.com
Aplikasi android yang  digunakan  tentunya harus dapat dipahami dan dipakai dengan mudah oleh  pengguna  aplikasi.  aplikasi dakwah yang dibangun  hendaknya  sesuai  dengan  kemauan pengguna,  sehingga  dalam  pengembangan aplikasi,  pengguna  harus  dilibatkan  baik dalam perancanagan maupun pengujian aplikasi.
Metode user  centered  deisgn ( UCD ) merupakan  metode  pengembangan  sistem  yang menitik  beratkan  pada user sebagai  pusat pengembangan  sistem  (Ambarawari,  2012). Konsep dari user centered design (UCD) adalah user  sebagai  acuan  dari  proses  pembangunan system  atau  aplikasi,  dan  tujuan/sifat-sifat, konteks  dan  yang  berhubungan  dengan  sistem semua  berdasarkan  dari  pengalaman  user (Amborowati,  2012).  Dengan  metode user centered  design (UCD), kebutuhan  user  dapat diambil menggunakan pertanyaan  atau kuisioner (Akay. YV, dkk, 2015)
Berdasarkan  hal  tersebut,  peneliti  ingin mengembangkan  aplikasi dakwah yang  mudah dan  sesuai  dengan  kebutuhan  pengguna,  yang dapat diakses dengan perangkat elektronik yang hampir  sebagian  masyarakat  memiliki  dan menggunakan. Rancangan aplikasi dakwah oleh pengguna  didapat  dengan  cara  wawancara  dan penyebaran  quesioner.  Data  yang  diperoleh kemudian  akan  dijadikan  sebagai  pedoman
0 50 100 2016 2017 2018 2019 Grafik Pengguna Smartphone
dalam  pengembangan  sistem  yang  diawali dengan  pembuatan prototype .  Hasil prototype akan  diuji  coba  oleh  pengguna  aplikasi  hingga aplikasi  sempurna  sesuai  dengan  kebutuhan pengguna. Penelitian ini penting untuk
dilaksanakan  agar  dapat  tercipta  suatu  aplikasi yang berpusat pada pengguna dalam pengembangan  sistem  sebagai  media  dakwah Islam supaya masyarakat menjadi manusia yang berakhlak . Hal  ini  bertujuan  agar  masyarakat menjadi mudah dalam mempelajari ilmu agama Islam sehingga masyarakat menjadi tertib.

## 2. Metode
Penelitian diawali dengan pengumpulan data dengan  cara melakukan wawancara  dan menyebarkan  kuisioner  terhadap  ustadz  atau pendidik  dan  santri  sebagai  calon  pengguna aplikasi  tentang interface aplikasi  yang  mudah dan  nyaman  digunakan.  Ustadz  atau  ustadzah dan  santri  berasal  dari  pondok  pesantren  yang berada  di  kecamatan  Mojotengah  kabupaten Wonosobo. Jumlah responden yang direncanakan  sebanyak  100  yang  terdiri  dari santri dan ustadz laki-laki dan perempuan.
Tahapan  penelitian  ini  dapat  diperhatikan pada gambar 1
Gambar 1. Langkah penelitian
Hasil  kuisioner  diolah  dengan  melakukan analisis data kuisioner didasarkan pada tinjauan teori tentang user centered design (UCD). Hasil pengolahan  data  dibuat  acuan  untuk  membuat prototype .
Data  yang  telah  diperoleh  dari  responden melalui kuisinoner akan dihitung menggunakan rumus,  untuk  menghitung  data  hasil  kuisioner menggunakan rumus berikut (Hartati, 2010) :
P =   * 100% (1)
Dimana  P  =  angka  presentase,  f  =  frekuensi jawaban dan n = banyaknya responden.
Hasil  presentasi  terbesar  akan  dijadikan sebagai  acuan  pengembangan  aplikasi dakwah berbasis Android yang diawali dengan pembuatan prototype .
Tahapan  selanjutanya  adalah  mengujikan hasil prototype oleh  calon  pengguna  aplikasi. Calon  pengguna  melakukan  ujicoba prototype dengan mencoba langsung menggunakan smartphone dengan  system  operasi android 5 atau lollipop serta mengisi kuisioner yang telah disediakan  oleh  peneliti.  Responden  yang mencoba sejumlah 55 responden.
Hasil  ujicoba prototype selanjutnya  diolah dengan bantuan software Microsoft excel apakah sudah  sesuai  dengan  harapan  pengguna berdasarkan  prinsip user  centered  design. pernyataan calon pengguna aplikasi yang sudah sesuai dijadikan sebagai acuan untuk melakukan tahap  berikutnya  yaitu  implementasi prototype ke aplikasi.
Implementasi prototype ke  dalam  aplikasi dakwah  berbasis  android  menggunakan  tools berupa software android  studio. Hasil  aplikasi selanjutnya  diujikan  kembali  kepada  calon pengguna.  Pengujian  pada  aplikasi  dengan metode User  Centered  Design  (UCD) adalah pengujian  yang  dilakukan  secara  langsung kepada responden atau objektif dengan membuat daftar pertanyaan atau kuisioner untuk mengetahui  kepuasan  pengguna. Responden ditujukan  kepada  santri  dan  ustadz/ustadzah yang  sebelumnya  kebanyakan  merupakan responden yang  sama  saat  dijadikan  bahan populasi dalam menganalisa kebutuhan pengguna,  dan  pengujian prototype .  Tahap pengujian  aplikasi  bertujuan  untuk  mengetahui apakah  aplikasi  dapat  diterima  oleh  pengguna atau  sebaliknya,  serta  tingkat usability dari aplikasi yang telah dibangun.
Dari  hasil  perhitungan  masing-masing jawaban, maka akan ditentukan secara keseluruhan  apakah  aplikasi  dakwah  berbasis android  yang  dibangun  dengan metode  User
Centered  Design  (UCD) sudah  bisa  diterima atau sesuai dengan harapan pengguna, dan akan dihitung  dengan  rumus  perhitungan  sebagai berikut:
Persentase positif = 𝑛 persentase (𝑦𝑎) 𝑛 pertanyaan (2)
Persentase negatif = 𝑛 persentase (𝑡𝑖𝑑𝑎𝑘) 𝑛 pertanyaan (3)
Kemudian  persentase  positif  akan  di  cocokkan dengan tabel persentase tingkat validitas sebagai berikut
Tabel 1 Tabel Persentase Tingkat Validitas

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Kuisioner Tahap Awal
Hasil kuisioner tahap awal merupakan data yang  diperoleh  dari  98  responden  yang  terdiri dari  santri,  ustadz  atau  ustadzah  dari  berbagai latar belakang pendidikan dan umur. Persentase terbesar  jawaban  kuisioner  tahap  awal  dapat dilihat pada Tabel 2.
Tabel 2. Persentase Terbesar Tiap Pilihan
Jawaban dengan persentase terbesar menjadi  acuan  pembuatan prototype .  Acuan pembuatan prototype berdasarkan hasil kuisioner tahap awal adalah (1) 64% responden sudah  terbiasa  menggunakan  social  media berbasis  android  (2)  aplikasi  dakwah  andoroid Tidak  perlu  lengkap,  cukup  menampilkan  informasi secukupnya (3)  icon  bebrbentuk  lingkaran  (4) daftar membr ditampilkan dalam bentuk list (5) aplikasi  dakwah  perlu  menonjolkan  form
pencarian (6) perlu deskripsi da’I cukup lengkap (7)  aplikasi  perlu  menampilkan  stories  (8) aplikasi  dakwah  cukup  login  dengan  social media  yang  sudah  ada  (9)  penempatan  menu utama  aplikasi  berada  di  bawah  (10)  warna dominan interface adalah warna hijau.
3.2 Kuisioner Pengujian Prototype
Prototype yang dibangung berdasarkan hasil kuisioner  tahap  awal  adalah  (1)  halaman  login (2) halaman utama (3) halaman private member (4)  halaman  notifikasi  (5)  halaman  profil  (6) fasilitas  ubah  profil  (7)  popup  tambah  post  (8) fasilitas pencarian (9) fasilitas hapus post.
Setelah  prototype  dibangun  kemudian dilakukan pengujian ke calon pengguna aplikasi. Responden  yang  berpartisipasi  adalah  sebagian responden  yang  mengisi  pada  kuisioner  tahap awal.  Jumlah  responden  sejumlah  51  yang berasal  dari  pondok  pesantren  di  wilayah kecamatan mojotengah wonosobo.
Rekap hasil pengujian prototype oleh calon user dapat dilihat pada Tabel 3.
Tabel 3. Persentase Terbesar Tiap Pilihan
Pengujian prototype oleh  user  sejumlah  51 responden menyatakan bahwa prototype aplikasi sudah  dinyatakan  baik  dan  sesuai  dengan keinginan pengguna dengan rata-rata persentase sebesar  81%.  Hasil  tersebut  dapat  dijadikan sebagai  acuan  untuk  dilanjutkan  ke  tahap berikutnya  yaitu  implementasi prototype ke aplikasi.

## 3.3 Perancangan Usecase Diagram
Gambar  2  menunjukkan  keterlibatan  aktor atau  penggunadengan aplikasi dakwah berbasis android.
Skor Persentase (%) Keterangan 0-74 Tidak diterima (tidak sesuai) 75-100 Diterima (sesuai) Jawaban pertanyaan Jumlah jawaban Prosentase (%) 1. A 63 64 2. A 71 72 3. B 65 66 4. B 53 54 5. A 86 88 6. A 76 78 7. A 69 70 8. A 55 56 9. A 51 52 10. C 58 59 Jawaban pertanyaan Jumlah terbesar prosentase (%) 1. A 43 84 2. A 39 76 3. A 39 76 4. A 44 86 5. A 35 69 6. A 42 82 7. A 46 90 8. A 43 84 9. A 43 84

## Gambar 2. Use case aplikasi dakwah

## 3.4 Perancangan Database
Database dibuat untuk menampung seluruh data yang masuk melalui interface aplikasi yang memuat komentar  atau  teks  sebagai  isi  dari  dakwah  yang disampaikan  ke  pengguna  aplikasi.  Rancangan database bisa dilihat pada gambar 3

## 3.5 Implementasi sistem

## Gambar 3 Database aplikasi dakwah

## 3.5 Implementasi Sistem
Tahapan  implmentasi  sistem  dilakukan setelah  pengujian prototype selesai,  kemudian akan  diimplementasikan  menggunakan  bahasa
pemrograman.  Tujuan  tahapan  implementasi system adalah untuk menerapkan prototype yang telah  diujikan  ke  calon  pengguna  sehingga pengguna  dapat  memberi  masukan  demi berkembangnya sistem yang telah dibagun.
Beberapa interface hasil  implementasi  dari prototype dapat dilihat pada gambar 4
Gambar 4. Beberapa Implementasi Interface

## 3.6 Pengujian aplikasi
Pengujian pada aplikasi dengan metode User Centered Design (UCD) adalah pengujian yang dilakukan oleh calon pengguna secara langsung atau  secara  objektif  dengan  cara  membuat kuisioner untuk mengetahui kepuasan pengguna. Responden ditujukan kepada santri dan ustadz/ustadzah  yang  sebelumnya  kebanyakan merupakan responden yang sama saat dijadikan bahan  populasi  dalam  menganalisa  kebutuhan pengguna,  dan  pengujian  prototype.  Pengujian aplikasi  juga  digunakan  untuk  melihat  tingkat usability pada  aplikasi  yang  diukur  dengan beberapa karakteristik yaitu: learnability,
efficiency dan satisfaction . Berdasarkan  hasil  pengujian,  kemudian persentase dari masing-masing jawaban responden dengan menggunakan rumus sebagai berikut P = 𝑓/𝑛 * 100% (3)
Dimana  P  =  angka  persentase, f =  frekuensi jawaban dan n = banyaknya responden.
Jumlah  populasi  sample  pada  pengujian aplikasi sebanyak 21 responden. Hasil persentase pengujian aplikasi dapat dilihat pada Tabel  3  yang  menampilkan  persentase  positif dari  setiap  pilihan  dan tabel  3  yang  merupakan persentase negatif.
Tabel 3. Jumlah Persentase Positif
Tabel 4. Jumlah Persentase Negatif
Selain  jawaban  yang  mewakili  persentase positif  dan  negatif  terdapat  pertanyaan  yang mengukur  fitur  yang  belum  dipahami  oleh pengguna.  Tabel  5  menunjukkan  fitur  yang belum dipahami serta jumlah respondenya.
Tabel 5. Fitur dan Jumlah Responden
Dari  hasil  perhitungan  masing-masing jawaban, kemudian ditentukan secara keseluruhan  apakah  aplikasi  dakwah  berbasis
android  yang  dibangun  dengan  metode  User Centered Design (UCD) sudah bisa diterima atau sesuai  dengan  harapan  pengguna  persentase positif  dihitung  dengan  peramaan  2  sedangkan persentase negative dihitung dengan persamaan 3.
𝑃. 𝑃𝑜𝑠𝑖𝑡𝑖𝑓 = 𝑗𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ  (𝑦𝑎) = 1257% 𝑗𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑝𝑒𝑟𝑡𝑎𝑛𝑦𝑎𝑎𝑛 = 16
= 78,6 %
𝑃. 𝑛𝑒𝑔𝑎𝑡𝑖𝑓 = 𝑗𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ  (𝑡𝑖𝑑𝑎𝑘)=357% 𝑗𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑝𝑒𝑟𝑡𝑎𝑛𝑦𝑎𝑎𝑛=16
= 22 %
Kemudian  persentase  positif  akan  di cocokkan  dengan  tabel  persentase  tingkat validitas seperti pada tabel 5
Tabel 5 Tabel persentase tingkat validitas.
Dari tabel persentase tingkat validitas maka dapat  disimpulkan  bahwa  aplikasi  dakwah berbasis berbasis android yang dibangun sudah bisa  diterima  oleh  pengguna  dengan  skor persentase 78,6%.
Tingkat usability aplikasi  dakwah  berbasis android yang disisipkan dalam pertanyaan dalam pengujian aplikasi adalah sebagai berikut.
1. Learnability
Tingkat usability aplikasi  dakwah  berbasis android yang disisipkan dalam pertanyaan dalam pengujian aplikasi adalah sebagai berikut.
2. Efficiency
Aplikasi  dakwah  berbasis android yang dibangun sudah cukup efisien karena pengguna dapat dengan mudah mengerti dan menggunakan fitur yang ada.
3. Satisfaction
Dari  hasil  pengujian  aplikasi  dakwah berbasis android dapat ditarik kesimpulan bahwa dari  tingkat  kepuasan  pengguna,  aplikasi dakwah  berbasis  android  yang  dibangun  sudah cukup baik karena 95% responden memberikan
Jawaban pertanyaan Jumlah Prosentase (%) 1. A 13 62 2. A 15 71
3. A 19 90
4. A 16 76 5. A 20 95
6. A 16 76 7. A 12 57
8. A 19 90
9. A 18 86 10. A 17 81 11. A 16 76 12. A 18 86
14 A 13 62
15 A 13 62 16 A 19 90 17 A 20 95
Jawaban pertanyaan Jumlah Prosentase (%) 1. B 8 38 2. B 6 29 3. B 2 10 4. B 5 24 5. B 1 5
6. B 5 24 7. B 9 43 8. B 2 10 9. B 3 14 10. B 4 19 11. B 5 24 12. B 3 14 14. B 8 38 15. B 8 38 16. B 2 10
17. B 1 5
Nama Fitur Jumlah Responden Masuk 1 Tambah episode dakwah 3 Hapus episode dakwah 3 Pengaturan akun 2 Komentar 0 Streaming episode dakwah 4 Pencarian 2
Skor Persentase (%) Keterangan 0-74 Tidak diterima (tidak sesuai) 75-100 Diterima (sesuai)
pernyataan  tentang  aplikasi  tersebut  telah membantu mereka untuk saling belajar menyampaikan.
4. Memorability
Pengguna  sudah  dapat  mengingat  dengan cukup  baik  penggunaan  sistem  setelah  tidak berinteraksi,  90%  responden  menjawab  bahwa masih  dapat  mengingat  cara  kerja  aplikasi setelah tidak berinteraksi lagi.

## 3.7. Ucapan Terima Kasih
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada DRPM Ristekdikti yang telah membiayai penelitian dosen  pemula  dengan  nomor  kontrak:  012/LP3M- UNSIQ/PDP/2018    sehingga  penelitian  ini  dapat dilaksanakan .
4 PENUTUP 4.1. Simpulan
Dihasilkan aplikasi dakwah berbasis android yang dapat membantu da’I untuk saling belajar menyampaikan dakwah melalui aplikasi Dengan menerapkan Metode User Centered Design  (UCD)  pada  aplikasi  dakwah  berbasis android  yang  dibangun  telah  memenuhi  nilai (usability)  yang  sesuai  dengan  karakteristiknya yaitu learnability, efficiency, satisfaction, memorability  dan  errors  berdasarkan  hasil pengujian aplikasi.
Aplikasi  dakwah  berbasis  android  yang dibangun  bisa  diterima  oleh  pengguna  dengan persentase sebesar 78,6%

## 4.2. Saran
Penelitian  selanjutnya  perlu  memetakan secara  lebih  detail  responden  berdasarkan  jenis kelamin,  usia  dan  pendidikan  agar  target pengguna  aplikasi  dapat  menerima  hasil  akhir sistem yang dibangun.

## 5 DAFTAR PUSTAKA
Amborowati,  A.,  2012.  Rancangan  Sistem
Pameran  Online  menggunakan  Metode UCD  (  User  Centered  Design  ).  STMIK
AMIKOM.
Solihin.  2010.  Aplikasi  Fungsi  Manajemen Dakwah pada Program Siaran Agama Islam PT. CIPTA TPI.
Akay,  Yuri  Vanli,  Alb  Joko  Santoso,  dan  FL
Sapty Rahayu. 2016. Metode User Centered
Design  (UCD)  Dalam  Perancangan  Sistem
Informasi  Geografis  Pemetaan  Tindak Kriminalitas (Studi Kasus: Kota Manado). Prosiding Seminar Nasional
ReTII .
Kadir, A. 2013. Pemrograman Aplikasi Android .
Yogyakarta: Andi Offset.Winardi,
Gunawan.  2002. Panduan  Mempersiapkan Tulisan Ilmiah. Bandung: Akatiga.