Volume 15  No.2 Juli 2023 ISSN : 2085 – 1669 e-ISSN : 2460 – 0288 Website : jurnal.umj.ac.id/index.php/jurtek Email :  jurnalteknologi@umj.ac.id

## U  N  I  V  E  R  S  I  T  A  S   M  U  H  A  M  M  A  D  I  Y  A  H   J  A  K  A  R  T  A

## PERANCANGAN ENTERPRISE ARCHITECTURE MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA ZACHMAN PADA PERUSAHAAN DISTRIBUSI
Johanes Fernandes Andry 1,* , Frian Debby 2 , Jodie Darmawan Wijaya 3 , Julia Gunadi 4 1, 2, 3, 4 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi dan Desain, Universitas Bunda Mulia Jl. Lodan Raya No. 2 Ancol, Jakarta Utara 14430
*Email: jandry@bundamulia.ac.id Diterima: 23 Desember 2022 Direvisi: 14 April 2023 Disetujui: 21 Juli 2023

## ABSTRAK
Implementasi sistem informasi haruslah selaras dengan tujuan dari perusahaan maka dari itu pada era bisnis sekarang hal tersebut merupakan hal yang krusial untuk diperhatikan lebih oleh instansi, sebab dengan  terwujudnya  sistem  informasi  yang  efektif,  efisien  dan  akuntabel  tentunya  akan  membantu perusahaan untuk lebih unggul dalam persaingan. PT. Anugerah Familindo Lestari merupakan industri yang  kegiatan  bisnisnya  adalah  mendistribusikan  produk  perawatan  kulit  dan  rambut,  produk  yang didistribusikan  oleh  perusahaan  ini  sudah  memiliki  merk  terkenal  dan  dipercaya  memiliki  formula terbaik.  Perusahaan  ini  sudah  memiliki  tata  kelola  yang  baik  namun  tentunya    permasalahan perusahaan  tidak  dapat  dikatakan  selesai  sebab  sistem  informasi  di  dalam  perusahaan  yang  masih belum digunakan secara optimal oleh karena itu perusahaan perlu melakukan Enterprise Architecture yang dapat memberikan arahan secara jelas soal data, informasi dan segala teknologi yang dibutuhkan, terdapat  pula  thinking  tool  yang  dapat  digunakan  untuk  membahas  problem  dalam  pengembangan sistem,  thinking  tool  yang  dimaksudkan  adalah Framework Zachman,  kerangka  kerja  ini  membantu memetakan  dan  memodelkan  arsitektur  SI  dan  TI  di  dalam  perusahaan  untuk  kemudian  diteliti  dari berbagai  sudut  pandang.  Penelitian  ini  dilakukan  menggunakan  metode  EAP  dengan framework Zachman  dengan  urutan  metode  inisialisasi  dan  perencanaan,  pemodelan  bisnis,  analisis  sistem berjalan,  arsitektur  data,  aplikasi  dan  teknologi  dan  juga  rencana  implementasi,  kemudian  penulis mendapatkan hasil berupa cetak biru yang penulis harapkan dapat menjadi gambaran yang membantu perusahaan  untuk  mewujudkan  sistem  informasi  yang  sesuai  dengan  tujuan  dari  instansi  di  waktu kedepan.
Kata  Kunci: PT.  Anugerah  Familindo  Lestari, Enterprise ,  Arsitektur  Enterprise,  Kerangka  Kerja Zachman.

## ABSTRACT
The  implementation  of  information  systems  must  be  equal  with  company's  purpose,  because  at  this business era it is an important thing to be paid more attention to by agencies, because the realization of an effective, efficient and accountable information system will certainly help companies to excel in the competition. PT. Anugerah Familindo Lestari is an industry whose business activity is distributing skin and hair care products, the products distributed by this company already have well-known brands and are believed to have the best formulas. This company already has good governance, but of course the  company's  problems  cannot  be  said  to  be  finished  because  the  information  system  within  the
company is still not used optimally, therefore the company needs to do an Enterprise Architecture that can provide clear direction about data, information and all technology that is needed. There is also a thinking tool that is used to discuss problems in system development, the thinking tool in question is the Zachman Framework, this framework helps map and model the IS and IT architecture within the company  to  be  investigated  from  various  perspectives.  This  research  was  conducted  using  the  EAP method  with  the  Zachman  framework  in  the  form  of  initialization  and  planning,  business  modeling, analysis of current systems, data architecture, applications and technology and implementation plans, then the authors get the results in the scheme of a blueprint which I hope can be a picture that helps companies  to  realize  the  system.  information  in  harmony  with  the  enterprise's  vision  and  mission in the future.
Keywords  : PT.  Anugerah  Familindo  Lestari,  Enterprise,  Enterprise  Architecture,  Framework Zachman.

## PENDAHULUAN
PT.  Anugerah  Familindo  Lestari merupakan  instansi  yang  kegiatan  bisnisnya bergerak  di  bidang  pendistribusian  produk perawatan  tubuh  dan  rambut,  instansi  ini terlahir  guna  mendistribusikan  produk  dari pabrik  kecantikan  yang  berdiri  di  akhir  tahun 2017.    Perusahaan  ini  telah  memiliki  banyak pengalaman dalam mengerjakan produk perawatan  tubuh  dan  rambut  dengan  merek terkenal  seperti  Valenno,  Missmay,  Jinju  dan yang lainnya. Tata kelola yang sedang berjalan di perusahaan ini bisa dibilang sudah berjalan dengan  cukup  baik,  namun  permasalahan  di dalam  perusahaan  tidaklah  selesai  sampai disana  (Sjarif  &  Gunawan,  2016).  Seiring berkembangnya teknologi di era ini, mayoritas sektor  kehidupan  memerlukan  keuntungan yang  dihasilkan  dari  penggunaan  Teknologi Informasi  untuk  menunjang  kegiatan  usaha mereka  agar  tetap  berlangsung  dengan  baik (Kristanto,  2016).  Di  era  bisnis  sekarang  ini, kebutuhan  akan  data  dan  informasi  semakin mengalami  peningkatan  sehingga  proses  yang harus  dijalani  perusahaan  pun  menjadi semakin  kompleks,  maka  dari  dalam  usaha pemenuhan  atas  kebutuhan  tersebut  maka perusahaan memerlukan adanya pengembangan sistem informasi yang terintegrasi  dan  kemudian  diharapkan  bisa mendukung  proses  bisnis  yang  tengah dijalankan  perusahaan  sehingga  informasi yang reliable tersedia  dengan  tujuan    untuk meningkatkan  efisiensi.  Sehingga  dalam  hal ini,  implementasi  SI  dan  TI  di  dalam perusahaan perlu diperhatikan proses pembangunan  dan  perencaan  yang  matang tanpa  melupakan  semua  kepentingan  pihak yang  terlibat  di  dalam  jalannya  sistem,  baik
dari  sisi  manajemen  yang  memiliki  tanggung jawab  besar  pada  organisasi,  pihak  developer yang memiliki tanggung jawab dalam implementasi  pembangunan  sistem  maupun pihak user aplikasi (Tannady et al., 2021). Pun dalam penelitian ini, terdapat pertanyaan yang hendak kami jawab, yakni: Apakah perancangan  EA  menggunakan framework Zachman  dapat  membantu  perusahaan  dalam mengoptimalkan fungsi Teknologi Informasi?
Pentingnya  data  yang  terintegrasi  di dalam enterprise sudah sering kali disinggung di  banyak    literatur,  dalam  penelitian  dalam penelitian  ini  kami  menggunakan  berbagai pustaka yang kemudian kami jadikan referensi.  Salah  satu  contohnya  adalah penelitian  yang  dilakukan  Agus  Budiyantara dan kawan-kawan dengan judul “Perancangan Enterprise Architecture menggunakan Zachman pada PT. Sutera Indah Utama.” yang kemudian  menghasilkan konklusi bahwa Enterprise Architecture diperlukan oleh instansi  agar  memiliki  arsitektur  SI  dan  TI yang formal serta menyajikan dasar pembangunan sistem didalam instansi tersebut.  Kerangka  kerja  Zachman  dalam arsitektur enterprise memberikan cara mendefinisikan enterprise dengan  baku  dan terstrruktur  untuk  menyediakan  pengumpulan data pada sistem yang lalu mendukung  proses bisnis instansi (Budiyantara et al., 2020).
Perusahaan  ini  dipilih  sebagai  objek dari  penelitian  kami  karena  penggunasan sistem informasi yang belum optimal di dalam perusahaan.  Dengan  terwujudnya  sistem Informasi  yang  terintregasi  diharapkan  dapat membantu para karyawan untuk mempercepat durasi  kerja  sehingga  proses  usaha  dapat berjalan lebih cepat dan juga tepat (Elisa et al.,
Jurnal Teknologi 15 (2) pp 287- 298 © 2023
2021). Dalam terwujudnya sistem yang efektif dan efisien maka  dibutuhkan  suatu  kerangka kerja,  Zachman framework merupakan  salah satu thinking  tool yang  digunakan  untuk mempermudah pemetaan suatu sistem sehingga  sesuai  dengan  perspektif  dari berbagai elemen didalam organisasi (Awaludin  et  al.,  2021).  Penulis  menerapkan kerangka  kerja  Zachman  sebagai  metode analisis dalam merancang arsitektur enterprise didalam penelitian memakai cara mengilustrasikan  kebutuhan  data,  proses  juga teknologi  didalam  sistem  (Gamayanto  & Angelina, 2020).
Selama  ini  sistem  yang  digunakan oleh  PT  Anugerah  Familindo  Lestari  belum terintergrasi antar unitnya sehingga menyebabkan terhambatnya pemenuhan kebutuhan akan informasi dan data yang tidak bisa  maksimal  dilakukan  yang  tentunya  akan mengganggu jalannya bisnis di dalam perusahaan. Sistem TI dan SI yang terintergrasi ini sangatlah penting untuk ada di dalam  perusahaan  (Suryantara  &  Ginting, 2020).
Dengan demikian Enterprise
Architecture
perlu dilaksanakan,
EA merupakan deskripsi dari misi para pemangku kepentingan yang berisi arahan, fungsionalitas dan  manfaat,  letak  instansi  dan  standar  kerja. Didalam EA tergambar rencana pengembangan sebuah atau sekumpulan sistem. Untuk memaksimalkan peran Enterprise  Architecture didalam  perusahaan maka diperlukan kerangka kerja dengan model simbolis  yang  kemudian  dispesifikasikan menjadi  banyak  fase  EA.  Dari  adanya  model simbolik  yang  diinterpretasikan  menjadi model  semantik  maka  makna  dari  setiap simbol  pada  model  dapat  diekspresikan dengan  baik.  Untuk  memahami  model semantik dan arsitektur, perlu adanya pemahaman  atas  tujuan  modeling  yakni memprediksi  realitas  dari  keadaan  yang sebenarnya  (Rahayu  &  Hadiana,  2017). Terdapat alasan yang akhirnya membuat kami menggunakan  kerangka  kerja  Zachman  untuk membantu  proses  perancangan  Arsitektur Enterprise  di  dalam  perusahaan  ini  yakni, penggunaannya  yang  dapat  mengkategorikan secara  detail  aspek  sistem  dalam  bentuk matriks serta  memiliki  keterhubungan  dengan lingkungan bisnis yang spesifik (Gamayanto et al., 2021). Kerangka kerja Zachman menyajikan konsep untuk melakukan
kategorisasi artifak perusahaan, yang memiliki 6  baris  dan  kolom  dan  masing-masing kolomnya  menampilkan  fokus,  abstraksi, ataupun pokok arsitektur yang terdiri atas data, fungsi,  jaringan,  waktu  dan  yang  lainnya (Hidayanti  et  al.,  2018).  Kerangka  kerja  ini dapat digunakan sebagai alat bantu pengembangan  atau  dokumentasi  arsitektur yang  praktis  karena framework ini terdiri  atas dua  sumbu  utama  yaitu vertical yang digunakan  untuk  memperlihatkan  berbagai sudut pandang dan arsitektur secara menyeluruh,  terdapat  juga  sumbu horizontal yang  digunakan  sebagai  abstraksi  klasifikasi artifak yang ada di dalam perusahaan (Rosida, 2016).
Bedasarkan uraian yang sudah kami jabarkan, instansi yang menjadi objek penelitian  kami  ini  merupakan  perusahaan yang masih berkembang, sehingga pelaksanaan  SI  dan  TI  didalamnya  masih belum berjalan maksimal dan belum terintegrasi, sehingga
perusahaan
membutuhkan sebuah sebuah gambaran SI dan TI  yang  sesuai  dengan  skema  bisnis  yang tengah  berjalan  saat  ini.  Dengan  begitu diperlukan solusi yang menampilkan informasi  yang  tepat  waktu, relevan,  reliabel dan  juga  terintegrasi  secara  menyeluruh, sehingga  terbentuk  efisiensi  kinerja  dan  juga penanganan atas masalah yang lebih tepat dari berbagai  segi  (Slameto  et  al.,  2016). Perencanaan strategis sistem dan teknologi ini akan  menghasilkan  hasil  berupa  model  dan kerangka  dasar  ( blueprint )  yang  diharapkan dapat  digunakan  pada  sistem  informasi berjalan  sehingga  sesuai  dengan  visi  dan  misi perusahaan  sehingga  terwujud  pengembangan dan implementasi IT yang terarah (Bachtiar & Rivki, 2017).

## Enterprise Architecture Planning
Secara harafiah EA  merupakan sebuah  panduan  untuk  merencanakan  dan menciptakan infrastruktur yang menggabukan unsur bisnis dan teknologi didalamnya (Riani, 2020).    Dalam  hal  ini,  EA  menyediakan gambaran  untuk  mendefinisikan  struktur  dan operasi usaha. Dalam perencanaanya struktur dan operasi usaha ini dibagi menjadi 4 bagian yakni  bisnis,data,aplikasi  serta  teknologi (Purworaharjo, 2018).
Penggunaan
mekanisme arsitektur enterprise dalam hal ini dilakukan  untuk  memastikan  asal  daya
teknologi  informasi  dalam  organisasi  agar sejalan  sesuai  dengan  strategi  organisasi. Pada bagian kerangka kerja terdapat
pemetaan  yang  dimana  berfungsi  untuk membagikan hubungan antara komponen dan seluruh karyawan yang bekerja pada perusahaan  untuk  menaikkan  kerjasama, kolaborasi,  dan  koordinasi  antar  organisasi (Hari Supriadi & Endang Amalia, 2019).
Dikutip  dalam  Kotusev, Bussiness System  Planning merupakan  landasan  awal bagi riset yang digunakan sebagai metodologi dan  kerangka  kerja Enterprise  Architecture, mempunyai  pengertian  sebagai  arsitektur sistem informasi, perencanaan arsitektur, dan digunakan  sebagai  landasan  dalam  proses perencanaan  arsitektur  formal  dan  berbagai diagram matriks (Kotusev, 2016).
Penelitian mengenai pendekatan
enterprise architecture bertujuan untuk melihat  bagaimana  peran  sisterm  informasi dalam  mengembangkan,  memfasilitasi,  dan merancang perencanaan strategis yang efektif untuk mencapai tujuan bisnis. Pada penelitian enterprise architecture digunakan pula pendekatan  ADPPT  ( Aligning  Data,  People, Processes  and  Technology) yang  digunakan sebagai  sarana  untuk  mengolah  komplikasi serta  perubahan  dalam  organisasi  bisnis (Reno  S.,  2016). Penelitian  ini,  peran  EAP untuk  mendekatkan  peran  pada  manajemen berita dan informasi. Pembangunan arsitektur informasi  bertujuan  agar  dapat  membawa perubahan  signifikan  dalam  menyelaraskan dan  menggabungkan  informasi  sumber  daya dan  sistem  informasi  sebagai  strategi  bisnis agar tercapainya tujuan bisnis yang efektif.

## Zachman Framework
John  A.  Zachman  pertama  kali memperkenalkan  Zachman Framework pada tahun  1987  dan  kemudian  mengalami peningkatan  pada  tahun  1992  dengan  tujuan yaitu  untuk  menyiapkan  fondasi  atau  asas pada  stuktur  organisasi  yang  mendukung integrasi,  akses,  pengembangan,  pengelolaan dan  perubahan  perangkat  arsitektural  dari suatu enterprise atau  organisasi. Penggunaan pada metode Framework terdapat dua  sumbu utama  yaitu  sumbu  vertikal  yang  sebanyak  6 bagian dan 6 bagian sumbu horizontal ( 6 x 6 ) yang berbentuk matriks (McDowall, 2019).
Arsitektur  pada  sistem  informasi
perusahaan itu sendiri dapat dilihat dari aspek dan perspektif dalam menggunakan Zachman.
Gambar 1. Zachman Framework (Imbing & Andry, 2019)
Pandangan mengenai dari keenam struktur baris pada gambar 1,
sebagaimana  terpandang  oleh  pemilik, perancang,  pembangun  ,  serta function dari enterprise tersebut. Berikut
penjelasan  mengenai  perpektif  (Gerber  et al., 2020) :
a) Planner : Pelaku utama pada struktur latar  belakang,  ruang  lingkup,  serta mengenai tujuan enterprise .
b) Owner : Pemakai atau penerima jasa enterprise .
c) Designer : Merupakan bagian perancangan  terintergrasi  dari pemakai jasa  dengan  hasil  atau  tujuan  yang ingin dicapai.
d) Builder :  Struktur  penting  untuk membangun sebuah produk atau jasa.
e) Subcontractor : Berperan untuk bertanggung  jawab  atas  membangun dan merakit produk-produk akhir.
f) Funcitoning enterprise : Kesimpulan atau hasil akhir atas sebuah jasa/produk jadi.

## METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian  dengan  tema Enterprise Architecture (EA), yang metodologinya  terdiri  dari beberapa tahap utama  yang  berperan  untuk  menentukan baik  untuk  merencanakan  penerapan
Jurnal Teknologi 15 (2) pp 287- 298 © 2023
sistem  informasi  dan  arsitektur  teknologi dalam  perusahaan.  Tahap-tahap  utama dari  penelitian Enterprise  Architecture (EA)  dijelaskan  dalam  Gambar.2  Metode Penelitian sebagai berikut:

## Gambar 2 Metode penelitian (Ranggadara, 2017)
Berdasarkan  thapan  dari  proses  metode pengembangan  EAP  yang  ada  pada  gambar  2 berikut ini penjelasannya:
A. Inisialisasi/Perencanaan Tahap  ini  terdiri  dari  studi  pustaka yang isinya materi implementasi Enterprise
Architecture dan  juga  isinya  tersusun  dari studi kasus
arsitektur perusahaan sebelumnya  sudah  pernah  ada  dan  juga memutuskan  apa  saja  yang  ada  dalam ruang  lingkup,  visi  dan  misi  agar  dapat mencapai  tujuan  yang  ingin  dicapai  oleh perusahaan,  rencana  serta  komitmen  dari pihak  terlibat  langsung  untuk  membentuk proses pengembangan inisialisasi (Purworaharjo, 2018).
B. Model Bisnis saat ini
Pada  tahap  ini  yang  dilakukan  adalah melakukan analisis enterprise yang dilakukan oleh perusahaan dengan
mengutamakan beberapa point dibawah ini:
1.
Sistem  &  Teknologi  Saat  Ini, adalah  suatu  proses  untuk  memahami sistem  dan  teknologi  yang  sudah  ada  atau sedang berjalan dan    juga untuk menganalisis  kondisi  yang  ada  dalam
suatu perusahaan (Sumiyati, 2017).
2. Analisis  Kondisi  Saat  Ini  adalah analisis  yang  dilakukan  pada  tahap  ini adalah  dilakukan  oleh    suatu  perusahaan pada  sistem  yang  sedang  berjalan  dengan cara  melakukan  analisis  SWOT  ( Strength, Weaknesses,  Opportunities,  and  Threats ) dan untuk meyimpulkan apa saja kebutuhan  perusahaan  untuk  menghadapi perubahan  oleh enterprise (Sumiyati, 2017). C. Rancangan Model Arsitekture Pada tahap kita melakukan analisis  terhadap  suatu  perusahaan  untuk menentukan enterprise yang sesuai, untuk digunakan oleh perusahaan untuk menghadapi kondisi yang sedang berlangsung  ataupun  untuk  merencanakan masa yang akan datang yang sesuai situasi maupun  kondisi  perusahaan  yang  sedang berlangsung (Bharata et al., 2018).
- Arsitektur data
Pada proses arsitektur iniyang kita lakukan adalah dengan cara menganalisa dan memahami pendefinisian entitas data yang yg  sedang  sudah  ada  dan  sedang digunakan oleh perusahaan. - Arsitektur aplikasi
Proses  yang  terdapat  pada  arsitektur aplikasi merupakan identifikasi dan mendaftarkan  suatu  aplikasi  yang  akan digunakan perusahaan / organisasi selama proses bisnis sedang berlangsung.
- Arsitektur teknologi. Melakukan indentifikasi terhadap teknologi  yang  saat  ini  sedang  digunakan perusahaan  yang  sesuai  dengan  aplikasi yang  sebelumnya  direncanakan  oleh perusahaan.
D. Rencana Implementasi Melakukan beberapa tahap
Perencanaan  dengan  berbagai  jenis  arsitektur yang  sudah  dirancang  oleh  perusahaan  untuk memenuhi  kebutuhan  yang  sudah  diinginkan oleh perusahaan (Bharata et al., 2018)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Inisialisasi dan perencanaan
1. Ruang lingkup
Pada  penyusunan Enterprise  Architecture planning, PT  Anugerah  Familindo  Lestari
memiliki  ruang  lingkup  bisnis  yakni, pendistribusian  produk  perawatan  tubuh dan  rambut  dengan  merk  yang  ternama  di Indonesia  dan  memiliki  kualitas  dengan formulasi  terbaik  yang  sudah  dipercaya masyarakat.
2. Visi Visi  dari  perusahaan  ini  adalah  menjadi pabrik kosmetik yang unggul dan ternama, bermanfaat,  inovatif,  memiliki  kreativitas yang  tinggi  dalam  menciptakan  produk baru  serta  terpercaya  untuk  mewujudkan kualitas hidup yang lebih baik lagi.
3. Misi. Terdapat pula misi dari perusahaan, yaitu:
a) Memberikan dan
menyediakan
pelayanan  terbaik  terhadap  seluruh klien.
b) Menciptakan, menyediakan dan
memasarkan  produk  perawatan  kulit dan  rambut  serta  kosmetik  dengan kualitas terbaik.
c) Menyediakan  formula  terbaik  dari bahan baku terpilih sehingga
menciptakan  produk  dengan  kualitas yang tinggi dan terjamin.
d) Development produk  yang  kreatif  dan inovatif.
4. Metode perencanaan.
a) Inisialisasi dan Perencanaan: Pendefinisan ruang lingkup usaha, visi, misi  serta  penentuan  metode  persiapan
arsitektur  di dalam instansi.
b) Pemodelan bisnis: Struktur badan usaha dan juga fungsi masing-masing aktivitas dipetakan dalam value chain .
c) Analisis sistem dan teknologi berjalan : Melakukan Analisa terhadap sistem dan teknologi  yang  saat  ini  digunakan perusahaan serta melakukan pendefinisian kondisi instansi. d) Arsitektur  data:  melakukan  Langkah awal  EA,  dengan  cara  melakukan mengumpulkan data dan juga mengidentifikasikan  komponen  utama yang dapat dilihat pada bagian pemodelan bisnis.
e) Arsitektur aplikasi: mengidentifikasikan dan juga
melampirkan  aplikasi  yang  digunakan selama proses. f) Arsitektur teknologi: menentukan teknologi apa saja yang akan dipakai di dalam aplikasi yang direncanakan. g) Rencana implementasi: melakukan perencanaan  terhadap  arsitektur  yang dibentuk sesuai dengan tujuan instansi.

## B. Business Modelling.

## Value chain
Bisnis  utama  di  PT.  Anugerah  Familindo Lestari  yang  didefinisikan  dalam  rantai  nilai yang kemudian kami uraikan didalam Gambar 3. Value  chain perusahaan,  pada  gambar tersebut fungsi bisnis perusahaan dikelompokan dalam dua bagian yaitu primary activities dan juga support activities .
Gambar 3. Value chain perusahaan
Dalam  jalannya  proses  bisnis  organisasi, terdapat tugas-tugas yang dilakukan agar bisnis berjalan  dengan  baik.  Adapun  proses  bisnis yang  dilakukan  oleh  PT.  Anugerah  Familindo Lestari adalah sebagai berikut :
Aktivitas pendukung:
a) Firm  Infrastructure :  Pada  infrastruktur perusahaan  PT.  Anugerah  Familindo, terdapat satu bagian dari aktivitas pendukung  yang  menunjang  kegiatan manajemen yang dilakukan disemua bidang kerja di dalam perusahaan,
Jurnal Teknologi 15 (2) pp 287- 298 © 2023
contohnya manajemen keuangan, manajemen perencanaan. Pergudangan dan administrasi umum b) Human Resource Management : merupakan  kegiatan  pendukung  yang menjalankan  aktivitas  nya  berorientasi pada  pengelolaan  karyawan,  tugas  pada bagian
ini meliputi
perekrutan,
penyaringan, surat menyurat karyawan dan juga pemecatan karyawan.
c) Technology  Development :  Proses  bisnis yang berjalan pada aktivitas pendukung ini berfokus  pada  pengembangan  teknologi, perawatan dan kegiatan lain yang dimaksudkan untuk menangani dan
mengolah teknologi dalam perusahaan.
d) Procurement : merupakan aktivitas pendukung  yang  kegiatannya  meliputi pengadaan barang atau jasa yang
mendukung aktivitas utama seperti penyediaan  truk  untuk  pengiriman  barang ataupun  penyediaan  alat  tulis  sebagai  alat bantu  operasional  kantor,  penyediaan security  maupun  cleaning  service  untuk kepentingan  keamanan  dan  kebersihan gedung perusahaan.
Aktivitas utama:
a. Inventory :  Merupakan  aktivitas  utama perusahaan  yang  mana  prosesnya  meliputi pengadaan barang, memastikan
ketersediaan stok, mengetahui trend barang  di  pasaran  dan  berhubungan langsung  pula  dengan  pihak  pabrik  dalam hal pengadaan barang.
b. Production :  Aktivitas  bisnis  pembuatan kosmetik yang sudah direncanakan dengan formula  yang  sesuai  dengan  standar,  juga ada  kegiatan  menguji  kualitas  serta melakukan pengecekan dan data pemasukan barang kedalam gudang penyimpanan  yang  kemudian  dikirim  ke store,  distributor  dan  yang  lainnya  setelah kurir mendapatkan izin pengiriman.
c. Sales :  Tahap  ini  menjelaskan  tentang proses aktifitas antar perusahaan dan pihak yang  dituju  untuk  diantarkan  produk, terdapat proses bisnis yang terjadi didalamnya,  yakni  mengolah  penjualan
produk dan mendata permintaan pelanggan yang melakukan pemesanan produk.
d. Service :  Memberikan  bantuan  terhadap pelanggan,  memeriksa  tagihan,  menagih, menanggapi  keluhan  pelanggan  dan  yang lainnya.

## 1. SWOT
Terdapat table Analisa SWOT dari perusahaan PT. Anugerah Familindo Lestari yang kemudian dapat dilihat pada tabel 1. Pada tabel ini kami akan menganalisis kekuatan, kelemahan,  peluang  dan  ancaman  dalam berjalannya bisnis perusahaan.
Tabel 1. SWOT perusahaan PT. Anugerah Familindo Lestari.
C. Sistem Saat Ini & Teknologi Perusahaan
Strength
Weaknesses
 Memiliki kepercayaan pelanggan karena merek yang disediakan merupakan brand yang sudah terpercaya kualitasnya.  Pabrik telah memiliki ijin produksi CPKB.  Produk yang didistribusikan sudah  tersertifikasi halal oleh MUI. Penggunaan Sistem Informasi di dalam perusahaan yang belum maksimal sehingga di beberapa bagian aktivitas perusahaan  masih membutuhkan laporan tertulis yang memakan waktu. Oportunity Threats  Permintaan pasar untuk produk kecantikan yang murah dan memiliki harga terjangkau yang besar.  Proses produksi yang jelas dan memiliki formula yang baik.  Tuntutan  akan produk kecantikan yang  semakin tinggi  Perusahaan distribusi  lain yang sudah memiliki Sistem Informasi  yang lebih terintregasi.
Sistem  yang  saat  ini  sedang  digunakan  oleh perusahaan  PT  Familindo,  perusahaan  yang sudah  memiliki  sistem  yang  tersusun  secara bertahap yaitu, tahap pertama mulai dari tahap pemasaran  yang  mempunyai  nilai  jual  produk kosmetic pada konsumen. Dilanjutkan ketahap selanjutnya, konsumen melakukan order sebuah  produk  kosmetik  yang  dilakukan  ke pihak marketing , dengan mencantumkan detail produk  seperti,  jumlah,  varian,  model,  ukuran pada  masing-masing  ,  setelah  konsumen mengkonfirmasi  pesanan  maka  proses  masuk ke  pegecekan  stok  barang  yang  tersedia  di gudang  dengan  mengikuti  detail  data  yang diberikan oleh pihak pemasaran, setelah proses pegecekan  diteruskan  oleh  proses  produksi jika  stok  yang  dibutuhkan  tidak  cukup,  dan untuk  pembuat  produk  kosmetik  sesuai  detail yang  sudah  di  tentukan  sebelumnya,  untuk melakukan  produksi  terlebih  dahulu  bagian produksi melakukan permintaan bahan terhadap  pihak inventori ,  bagian inventori harus menyediakan bahan dan mengirim bahan ke  bagian  produksi,  lalu  di  teruskan  ke  tahap pembuatan  produk  yang  sudah  dipesan  oleh konsumen,  dalam  proses  produksi  memiliki status  produksi  yang  menginfokan  bahwa proses  yang  sedang  diproses  ataupun  sudah selesai  setelah  proses  produksi  produk  selesai, lalu  diteruskan  ke  tahap  pengecekan  pada kelayakan  produk  dari  hasil  produksi,  jika sudah memenuhi standar kelayakan maka  dari hasil  yang  sudah  teruji,  pihak  produksi mengirim produk ke inventori untuk di simpan atau  langsung  dikirim  kepada  pelanggan,  dari pihak inventori juga  memasukan  data  produk yang masuk ke  dalam  inventori,  dan melakukan  proses packing agar  segera  di kirimkan  ke  pelanggan  atau  toko  serta  bagian inventori juga  menginput  barang  keluar  yang sudah dikirim ke konsumen.
Teknologi yang sedang dipakai oleh
perusahaan  saat  ini  terdiri  komputer  dan microsoft  office untuk  memenuhi  kebutuhan perusahaan  seperti  untuk  membuat  laporan keuangan, laporan data dari karyawan, ataupun laporan  gaji  karyawan,  serta  menrancang desain dan memenuhi aktivitas yang ditentukan  perusahaan untuk kebutuhan proses
atau tujuan perusahaan, serta cara yang dipakai perusahaan  untuk  menjaga  aktivitas  yang terjadi  di  perusahaan  saat  ini  adalah  dengan mengunakan teknologi cctv.
-  Analisa  Hasil  Sistem  Saat  Ini  &  Teknologi Perusahaan
Hasil Analisis SWOT Tabel 1 dan analisa dari yang  didapat  pada  Gambar  3. value  chain, menjelaskan  bahwa  proses  bisnis  dalam perusahaan masih memiliki beberapa kelemahan, dan masih terdapat ancaman. Pada sistem  sedang  digunakan  oleh  perusahaan masih belum optimal, dari hasil analisa kondisi enterprise yang digunakan oleh perusahaan, di rencanakan  proses  bisnis  terintergrasi  dalam teknologi  yang  digunakan  untuk  melakukan pendokumentasian, berikut adalah hasil analisa
Sistem Saat Ini & Teknologi Perusahaan yang ditunjukan pada tabel 2. Kebutuhan data.
Tabel 2. Kebutuhan data.
N o. Entitas Data N o. Entitas Data N o. Entitas Data 1 Barang dan bahan Masuk- Keluar 6 Perminta n konsume n 11 Gaji Karyaw an 2 Stock Barang 7 Data Konsum en 12 Kinerja Karyaw an 3 Invento ri 8 Anggara n 13 Aset 4 Status Penjual an produk 9 Kegiatan Perusaha an 14 Pendata an Karyaw an 5 Status Produk si 10 Laporan Keuanga n

## D. Arsitektur data
Arsitektur  data  yang  dilakukan  dengan melakukan  perhitungan  atas  kebutuhan  data dari  setiap  proses  yang  ada,  dan  memiliki kaitan terhadap seluruh proses dalam
Jurnal Teknologi 15 (2) pp 287- 298 © 2023
perusahaan,  berikut  adalah  penjabaran  dari rancangan  teknologi  dan  prioritas  di  tunjukan pada Tabel  3.  Rancangan  Teknologi,  dan juga pada Tabel 4. Prioritas Teknologi.

## Tabel 3. Rancangan Teknologi.
No   Perencanaan Aplikasi Pengguna 1 Inventori Admin gudang 2 Produksi Admin produksi 3 Pemasaran Marketing 4 Keuangan Akuntansi 5 Manajemen Sumber Daya Manusia HRD 6 Layanan Customer Service Tabel 4. Prioritas Teknologi. No   Perencanaan Aplikasi Prioritas 1 Inventori Tinggi 2 Produksi Tinggi 3 Pemasaran Sedang 4 Keuangan Sedang 5 Manajemen Sumber Daya Manusia Rendah 6 Layanan Rendah F. Arsitektur Aplikasi
Tahap ini mempunyai fungsi untuk mengidentifikasi  rrekomendasi  aplikasi  yang cocok  atau  sedang  di  inginkan  agar  bisa mengeolah  data  dan  juga  untuk  mendukung bisnis,  maka  di  terapkan    Rekomendasi Aplikasi    untuk  membantu  perusahaan, penjelasan lengkapnya sebagai berikut:
- Inventori :  Sistem  yang  berfungsi  untuk mengelola data  adminisasi pergudangan,
persedian  barang  di inventori ,  bahan  untuk produksi.
-  Produksi:  Sistem  yang  membantu  untuk mengatur  proses  produksi  seperti,  status  dari proses  produksi,  permintaan  bahan  untuk produki,  permintaan  dri  pihak inventori dan laporan proses produksi yang sedang berlangsung.
- Pemasaran: Sistem yang digunakan menangani  untuk  penjualan  produk,  dan mendata konsumen, serta detail dari
permintaan konsumen. -  Keuangan  :  sistem  yang  tugasnya  adalah mengatur  segala  sesuatu  yg  berhubungan keuangan dan membantu untuk proses pembuatan  laporan  dan  neraca  keuangan perusahaan.
-  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia:  Sistem yang  menangani  sumber  daya  manusia,  yaitu membuat data karyawanyang ada di perusahaan, informasi karyawan, surat menyurat, dan kebutuhan karyawan perusahaan.
-  Layanan:  Sistem  layanan  yang  dikhususkan untukmenangani  pelanggan,  baik  informasi atau  pun  bantuan  untuk  penjelasan  produk maupun penagihan.
G. Arsitektur Teknologi
Tahapan  pada  arsitektur  teknologi  ini adalah dengan menentukan tujuan dari strategi distribusi  data  secara  teknikal  dan  aplikasi secara  logis.  Pada  komponen  secara  logis meliputi  kebutuhan  informasi  dan  fungsional, arus informasi, dan konfigurasi sistem informasi serta mendefinisikan platform teknologi  secara  teknis  sesuai  standar  dan aturan  sistem  informasi  yang  akan  menjadi bagian  bagi  data  dan  aplikasi  yang  menjadi sebuah pendukung fungsi bisnis pada perusahaan  PT.  Anugerah  Familindo  Lestari yang  terdiri  atas  2  lantai  kantor  seperti  pada
Gambar 4. Jaringan Perusahaan
Gambar 4. Jaringan perusahaan
Sumber  daya  teknologi  yang  disediakan  pada infrastruktur  sehingga  memiliki  spesifikasi yang  digunakan  untuk  mendukung  proses
jalannya  aplikasi  seperti  pada  tabel  5.  Usulan Infrastruktur Teknologi.
Tabel 5. Usulan Infrastruktur Teknologi . NO Nama Peralatan Spesifikasi 1 Mikrotikrouterboard RB 750 G 2 Swicth Swicth Gigabit 5 port RB260GS 3 Akses Point UBIQUITI Unifi AP UAP Wifi Wireless N 300mbps Ceiling Access Point AP 4 Web server DNS Server Processor Intel Xeon 4120Silver Motherboard HI70 Memory 8GB Harddisk 1TB Lan Card DIEWU TXA073 2.5G 5 Printer Dot Matriks Epson LX-310 6 Printer Biasa HP LaserJe Pro M15w 7 Power Supply PSU 700W

## H. Rencana Implementasi
Aturan rencana implementasi pada perusahaan akan  di  lakukan  pada  tahapan  seperti  sudah
disusunn pada Tabel 6. Pertimbangan Blueprint Arsitektur. Tabel 6. Pertimbangan Blueprint Arsitektur. Rencana Arsitektur Dampak Positif Dampak Negatif Waktu Pengerjaan Data Menghubungkan  data  pada  aplikasi dan platfrom dari jarak  dekat  ataupun dari jarak jauh Membutuhkan biaya yang besar dalam membuat basis data infratruktur yang sesuai 1-2 Bulan Aplikasi Pelaksanaan aktivitas pada perusahaan secara lebih efektif, serta memudahkan bagi setiap proses yang berjalan didalam perusahaan Membutuhkan waktu yang cukup lama pada tahap implementasi sistem aplikasi yang dibangun dan penyesuaian struktur aplikasi 7-9 Bulan Teknologi Menghubungkan setiap jaringan teknologi dengan tahap implementasi perusahaan sehingga sistem yang berjalan secara paralel menjadi lebih efektif dan efisien Membutuhkan biaya dan waktu yang banyak dalam membangun infrastruktur pada jaringan komputer 2-4 Bulan Proses Bisnis Prosedur telah sesuai pada rencana dan dilakukan dengan baik, sehingga dapat menimalisir resiko yang akan terjadi pada sistem infrastruktur perusahaan. Membutuhkan waktu yang cukup banyak dalam merencanakan sebuah proses bisnis yang akan berjalan sesuai dengan fungsinya 2-4 Bulan
Jurnal Teknologi 15 (2) pp 287- 298 © 2023

## KESIMPULAN
Berikut  merupakan  kesimpulan  yang  dapat diambil  dari  penelitian  yang  kami  lakukan  di PT. Anugerah Familindo Lestari :
1. Dari  analisa Value  Chain dan  juga SWOT  yang  kamu  lakukan,  maka dapat diketahui bahwa proses bisnis di dalam perusahaan saat ini berlangsung secara manual.
2. Kami  dapat  menyarankan  beberapa rekomendasi  aplikasi  yakni inventori , produksi, pemasaran, manajemen SDM dan layanan.
3. Dari penelitian ini, kami mendapatkan hasil  berupa  cetak  biru  yang  kami harapkan  bisa  digunakan  perusahaan untuk menjadi pedoman dalam menerapkan aplikasi yang kami rekomendasikan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  berterima  kasih  kepada  PT.  Anugerah Familindo Lestari yang telah memperbolehkan kami melakukan wawancara sehingga makalah ini dapat terwujud sebagaimana mestinya.

## DAFTAR PUSTAKA
Awaludin,  R.  F.,  Bahri,  S.,  &  Muslih,  M.
(2021). Penerapan  Zachman  Framework Dalam  Perancangan  Sistem  Informasi Manajemen  Keuangan  Sekolah  (  Studi Kasus :  Sd  Islam  Terpadu  Andalusia
Kota Sukabumi ) . 6 (1).
Bachtiar,  A.  M.,  &  Rivki,  M.  (2017).  Jurnal
Sistem Informasi ( Journal Of Information  Systems  ).  2/3  (  2017  ),  90- 96. Tantangan Dan Hambatan Implementasi Produk Uang Elektronik Di Indonesia: Studi Kasus Pt Xyz , 13 (1), 38– 48. Https://Jsi.Cs.Ui.Ac.Id Bharata, H. K., Sulistyowati, H., & Hanadwiputra,  S.  (2018).  Enterprise Architecture  Planning  Sistem  Informasi Stmik  Bani  Saleh  Dengan  Zachman Framework. Jurnal  Gerbang , 8 (1),  80– 88.
Budiyantara,  A.,  Leonardo,  J.,  &  Andry,  J.  F. (2020). Perancangan Enterprise Architecture Menggunakan Zachman Pada  Pt.  Sutera  Indah  Utama. Jbase  - Journal Of Business And Audit Information Systems , 3 (1), 1–13.
Https://Doi.Org/10.30813/Jbase.V3i1.205
6 Elisa,  N.  N.,  Mupaat,  M.,  &  Jatmiko,  W. (2021).  Penerapan  Zachman  Framework Pada  Arsitektur  Sistem  Informasi  Ujian Onlineberbasis  Web. Jurnal  Rekayasa Teknologi  Universitas  Nusa  Putra , 7 (2),
25–35.
Gamayanto,  I.,  &  Angelina,  F.  (2020). Perancangan  Enterprise  Architecture Sistem  Informasi  E-Commerce  Pada Toko  Wingko  &  Bandeng  Presto  Super Vit  Menggunakan  Zachman  Framework . 5 (1), 27–43. Https://Doi.Org/10.33633/Joins.V5i1.311 7 Gamayanto,  I.,  Febriani,  F.,  &  Wibowo,  S. (2021). Perancangan Enterprise Arsitektur  Sistem  Informasi  Manajemen Aset  Menggunakan  Kerangka  Zachman Pada  Rumah  Sakit  Jiwa  Daerah  Dr. Amino  Gondohutomo  Semarang. Joins (Journal  Of  Information  System) , 6 (1),
94–105.
Https://Doi.Org/10.33633/Joins.V6i1.442
6
Gerber,  A.,  Le  Roux,  P.,  Kearney,  C.,  &  Van Der  Merwe,  A.  (2020).  The  Zachman Framework  For  Enterprise  Architecture: An  Explanatory  Is  Theory.  In Lecture Notes  In  Computer  Science  (Including Subseries  Lecture  Notes  In  Artificial Intelligence  And  Lecture  Notes  In Bioinformatics): Vol. 12066 Lncs . Springer International Publishing. Https://Doi.Org/10.1007/978-3-030- 44999-5_32 Hari  Supriadi,  S.  T.,  &  Endang  Amalia,  S.  T.
(2019). University’s Enterprise
Architecture  Design  Using  Enterprise Architecture  Planning  (Eap)  Based  On The  Zachman’s  Framework  Approach.
International Journal Of Higher Education , 8 (3), 13–28. Https://Doi.Org/10.5430/Ijhe.V8n3p13
Hidayanti,  W.,  Fitria,  S.,  Pradesan,  I.,  &
Ricoida,  D.  I.  (2018).  Analisis  Dan
Perancangan  Layanan  Sistem  Informasi Enterprise. Analisis Perancangan
Layanan  Sistem  Informasi  Enterprise , 3 , 1–5.
Imbing,  B.,  &  Andry,  J.  F.  (2019).  Enterprise Architecture Planning For Cantata Music School Institute Using Zachman. Journal Of  Systems  Integration , 10 (3),  22–30.
Https://Doi.Org/10.20470/Jsi.V10i3.376
Kotusev,  S.  (2016).  Enterprise  Architecture
Frameworks:  The  Fad  Of  The  Century.
British Computer Society , 22 (July), 1–10.
Kristanto,  T.  (2016).  Enterprise  Architecture
Planning  Untuk  Proses  Pengelolaan Manajemen  Aset  Dengan  Zachman Framework. Register:  Jurnal  Ilmiah
Teknologi  Sistem  Informasi , 2 (2),  98.
Https://Doi.Org/10.26594/R.V2i2.552
Mcdowall,  J.  D.  (2019).  Complex  Enterprise
Architecture:  A  New  Adaptive  Systems Approach. In Complex Enterprise
Architecture  A  New  Adaptive  Systems
Approach .  Https://Doi.Org/10.1007/978-
1-4842-4306-0
Purworaharjo,  S.  (2018).  Study  Komparatif
Enterprise Architecture Pada Tiga Negara Berdasarkan  Index  E-Gov  Pada  Waseda International  E-Gov  Rangkings. Jsi:
Jurnal  Sistem  Informasi  (E-Journal) ,
10 (2), 1570–1577. Https://Doi.Org/10.36706/Jsi.V10i2.8054 Rahayu, S., & Hadiana, A. (2017).
Perancangan Enterprise Architecture Berbasis Service Menggunakan Zachman Framework:  Studi  Kasus  Pdam  Kota
Sukabumi. Jurnal  Teknologi  Rekayasa ,
1 (1),
59.
Https://Doi.Org/10.31544/Jtera.V1.I1.20
16.59-66 Ranggadara,  I.  (N.D.). Zachman  Framework Approach For Designselling Batik Application Based On Zachman Framework Approach For . Https://Doi.Org/10.26562/Irjcs.2017.Dcc s10084
Riani,  M.  S.  (2020).  Penerapan  Zachman
Framework Pada Arsitektur Sistem
Penggajian  (Studi  Kasus:  Pt.  Anugerah Mitra  Mulia). Jurnal  Sistem  Informasi
Dan Teknologi Informasi , 2 (1), 19–32. Rosida. (2016). Perencanaan Arsitektur Enterprise Menggunakan Zachman Framework  (Studi  Kasus:  Pt.  Pln (Persero) Pusat Pemeliharaan Ketenagalistrikan. Jurnal Informasi , 6 (2), 1–15. Sjarif,  A.  C.,  &  Gunawan,  F.  H.  (2016). Desain  Arsitektur  Enterprise  Sistem
Informasi Manajemen Kampus Menggunakan  Zachmann  Framework  ( Studi  Kasus  Universitas  Atma  Jaya Makassar ) . August , 279–287.
Slameto,  A.  A.,  Utami,  E.,  &  Pangera,  A.  A.
(2016).  Analisis  And  Desain  Arsitektur Enterprise  Sistem  Informasi  Pelaporan Kerusakan  Komputer  Dengan  Zachman Framework. Jurnal  Teknologi  Informasi , 7 (21), 1–16.
Sumiyati. (2017). Efektifitas Perumusan Masalah  Dalam  Penelitian  Kualitatif. Al-
Astar , 5 (1), 56.
Suryantara,  I.  G.  N.,  &  Ginting,  J.  A.  (2020).
Arsitektur  Enterprise  Penjualan  Mobil Pada Dealer Dengan Zachman Framework  Bagi  Stakeholder  Dalam Investasi  Teknologi  Informasi  Di  Era
Industri 4.0. Go-Integratif : Jurnal Teknik Sistem  Dan  Industri , 1 (01),  53–68.
Https://Doi.Org/10.35261/Gijtsi.V1i01.4 010 Tannady, H., Ivgantius, T. Z., & Andreas, T. J. (2021). Perancangan Enterprise Architecture Menggunakan Zachman Framework  Pada  Perusahaan  Jewelry The Designing Of Enterprise Architecture Using Zachman Framework At Jewelry Company . 4 (1), 29–39.