## PENGEMBANGAN USAHA UMKM DI MASA PANDEMI MELALUI OPTIMALISASI DIGITAL MARKETING DI KABUPATEN BULELENG

## Hartana
Universitas Pendidikan Ganesha e-mail : hartana_palm@yahoo.com

## ABSTRAK
Ketidakstabilan ekonomi ditengah masa pandemi covid-19, memberikan banyak dampak buruk, termasuk Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM). Secara umum, mayoritas dari pelaku UMKM  mengalami  penurunan  pendapatan  bahkan  kebankrutan  akibat  pandemi  Covid-19. UMKM  tentu  menjadi  persoalan  yang  sangat  penting  demi  kelangsungan  roda  perekonomian masyarakat  di  tengah pandemi Covid-19 ini. Hal ini dikarenakan  UMKM merupakan urat  nadi perekonomian daerah dan nasional.  Selain itu,  UMKM juga memiliki peran penting khususnya dalam  perspektif  kesempatan  kerja  dan  sumber  pendapatan  bagi  kelompok  miskin,  distribusi pendapatan  dan  pengurangan  kemiskinan,  serta  UMKM  juga  berperan  dalam  pembangunan ekonomi pedesaan. Pada masa pandemi yang diikuti dengan menurunnya sektor pariwisata juga berdampak  pada  menurunnya  produktivitas  para  pelaku  usaha  UMKM  termasuk  di  daerah Kabupaten Buleleng. Mengatasi hal tersebut, pemasaran secara online melalui media merupakan langkah  tepat  yang  harus  dilakukan  oleh  para  pelaku  usaha.  Salah  satu  langkah  yang  dapat dilakukan oleh pelaku UMKM adalah dengan melakukan optimalisasi digital marketing terutama dalam  sektor  peningkatan social  media  marketing,  online  advertising,  video  marketing,  search engine  marketing, dan pengelolaan  website. Dengan  melakukan  digitalisasi  pemasaran,  pelaku UMKM diharapkan dapat meningkakan penjualan dan online engagement untuk mengembangkan skala  usaha  di  tengah  pandemi  Covid-19.  Perkembangan  teknologi  digital  memungkinkan  para pelaku  UMKM  untuk  memasarkan  produknya  secara online dan  melakukan  transaksi  melalui sistem  perbankan  secara online pula.  Kondisi  ini  menjadi  salah  satu  alasan  untuk  membantu memberdayakan  pelaku  UMKM  dengan  melakukan  bantuan  berupa  pendampingan  dalam pemanfaatan serta optimalisasi penggunaan media digital untuk melakukan promosi secara masif agar  dapat  memberikan  dampak  yang  signifikan  terhadap awareness target  konsumen  dengan harapan dapat meningkatkan penjualan produk UMKM.

## Kata Kunci : UMKM, Optimalisasi, Digital Marketing

## ABSTRACT
Economic  instability  in  the  midst  of  the  COVID-19  pandemic  has  had  many  negative impacts, including Micro, Small and Medium Enterprises (UMKM). In general, the majority of UMKM experienced a decline in income and even went bankrupt due to the Covid-19 pandemic. UMKM are certainly a very important issue for the continuity of the community's economy in the midst of  this Covid-19 pandemic. This  is because  UMKM  are the lifeblood of  the regional and national economy. In addition, UMKM also have an important role, especially in the perspective of employment opportunities and sources of income for the poor, income distribution and poverty reduction,  and  UMKM  also  play  a  role  in  rural  economic  development.  During  the  pandemic, which  was  followed  by  a  decline  in  the  tourism  sector,  it  also  resulted  in  a  decline  in  the productivity of UMKM business actors, including in the Buleleng Regency area. Overcoming this, online marketing through the media is the right step that must be taken by business actors. One of the steps that can be taken by  UMKM actors is  to  optimize digital marketing, especially in  the
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
sector of improving social media marketing, online advertising, video marketing, search engine marketing,  and  website  management.  By  digitizing  marketing,  UMKM  players  are  expected  to increase  sales  and  online  engagement  to  develop  business  scale  in  the  midst  of  the  Covid-19 pandemic. The development of digital technology allows UMKM actors to market their products online and make transactions through the online banking system as well. This condition is one of the reasons to help empower UMKM actors by providing assistance in the form of assistance in the utilization and optimization of the use of digital media to conduct massive promotions in order to have a significant impact on awareness of target consumers in the hope of increasing sales of UMKM products.
Keywords : UMKM, Optimization, Digital Marketing

## PENDAHULUAN
Pandemi Covid-19 memberi dampak pada ketidakstabilan ekonomi, termasuk Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM). Secara umum, mayoritas dari pelaku UMKM mengalami penurunan pendapatan  bahkan  kebankrutan  akibat  pandemi  Covid-19  (Sugiarti,  Sari,  &  Hadiyat,  2020). Menghadapi  hal  demikian  diperlukan  strategi  bagi  UMKM  untuk  tetap  bertahan  dan  dapat mengembangkan  bisnisnya  di  tengah  pandemi  Covid-19.  Aspek  utama  yang  sangat  berdampak bagi  pelaku  UMKM  salah  satunya  adalah  penurunan  jumlah  penjualan  yang  membuat  kondisi keuangan UMKM dalam kondisi krisis.
Menurunnya  produktivias  UMKM  tentu  menjadi  persoalan  yang  sangat  penting  demi kelangsungan roda perekonomian masyarakat di tengah pandemi Covid-19 ini. Hal ini dikarenakan UMKM merupakan urat nadi perekonomian daerah dan nasional. Secara  umum UMKM dalam perekonomian nasional memiliki peran: (1) sebagai pemeran utama dalam kegiatan ekonomi, (2) penyedia lapangan kerja terbesar, (3) pemain penting dalam pengembangan perekonomian lokal dan pemberdayaan masyarakat, (4) pencipta pasar baru dan sumber inovasi, serta (5) kontribusinya terhadap neraca pembayaran. Selain itu, UMKM juga memiliki peran penting khususnya dalam perspektif kesempatan kerja dan sumber pendapatan bagi kelompok miskin, distribusi pendapatan dan  pengurangan  kemiskinan,  serta  UMKM  juga  berperan  dalam  pembangunan  ekonomi pedesaan.
Terkait  Pandemi  covid-19,  dikeluarkanlah  Peraturan  Pemerintah  Nomor  21  tahun  2020 tentang  Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar  dengan  maksud  membatasi  pergerakan  orang  dan barang  yang  mengharuskan  masyarakat  jika  tidak  ada  keperluan  mendesak  diharapkan  untuk berdiam  diri  dirumah  (Hardilawati,  2020).  Selanjutnya,  pemerintah  membuat  kebijakan  PPKM (Penerapan  Pembatasan  Kegiatan  Mayarakat).  Salah  satu  masyarakat  yang  paling  merasakan dampak  kebijakannya  adalah  pelaku  UMKM  Mikro  Kecil  dan  UMKM  Menengah.  Sehingga, pembatasan kegiatan sosial membuat UMKM sulit untuk bergerak mengembangkan skala usaha jika hanya memanfaatkan metode konvensional tersebut.
Pada masa pandemi yang diikuti dengan menurunnya sektor pariwisata juga berdampak pada menurunnya  produktivitas  para  pelaku  usaha  UMKM  termasuk  di  daerah  Kabupaten  Buleleng. Dampak  ekonomi  akibat  pandemi  Covid  19  juga  dirasakan  disektor  UMKM  yang  ada  di Kabupaten Buleleng. Adapun dampak yang ditimbulkan oleh adanya pandemi ini meliputi 5 aspek yakni  1)  Aspek  penjualan.  Rata-rata  penurunan  penjualan  UMKM  sebesar  61%,  2)  Aspek  laba usaha. Rata-rata penurunan laba usaha sebesar 61%, 3) Aspek permodalan. Jumlah UMKM yang mengalami  permasalahan  modal  meningkat  menjadi  71,4%,  4)  Aspek  jumlah  karyawan.  Pada aspek  ini,  UMKM  melakukan  pengurangan  jumlah  karyawan  sebesar  22%,  dan  5)  Aspek
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
kemampuan  pembayaran  angsuran  bank  (Balitbang  Kab.  Buleleng,  2021  diakses  dari: https://balitbang.bulelengkab.go.id/informasi/tampil/artikel,  pada  tanggal  28  Pebruari  2022). Untuk mengatasi hal tersebut dipandang perlu untuk menganalisa lebih mendalam permasalahan yang dihadapi oleh UMKM. Sehingga nantinya dapat diambil upaya dan atau kebijakan yang tepat untuk  mengatasi  permasalahan  tersebut.  Harapannya  UMKM  tetap  bisa  eksis  dalam  menopang perekonomian Kabupaten Buleleng.
Mengatasi  hal  tersebut,  pemasaran  secara  online  melalui  media  merupakan  langkah  tepat yang harus dilakukan oleh para pelaku usaha (Suswanto & Setiawati, 2020). Hal ini tentu harus ada  strategi  yang  tepat  di  tengah  pandemi  supaya  UMKM  tetap  bisa  menjual  produknya  dan mendapatkan keuntungan. Salah satu langkah yang dapat dilakukan oleh pelaku UMKM adalah dengan melakukan optimalisasi digital marketing terutama dalam sektor peningkatan social media marketing,  online  advertising,  video  marketing,  search  engine  marketing, dan pengelolaan website. Dengan  melakukan  digitalisasi  pemasaran,  pelaku  UMKM  diharapkan  dapat meningkakan  penjualan  dan online  engagement untuk  mengembangkan  skala  usaha  di  tengah pandemi Covid-19.
Mengapa  harus digital  marketing ?  Menurut  data  Facebook,  74%  pengguna  internet  di Indonesia  menggunakan  ponsel  pintar.  Hal  ini  berimbas  kepada  tren  pemasaran  jauh  sebelum pandemi, apalagi tren pemasaran sebenarnya sudah beralih dari transaksi konvensional menjadi transaksi  digital  dengan  bertambahnya  fitur  uang  non  tunai  di marketplace seperti  Gopay  atau lahirnya  aplikasi  khusus  seperti  OVO,  Dana,  Sakuku  dan  sejenisnya. Digital  marketing adalah kegiatan promosi dan pencarian pasar melalui media digital secara online dengan memanfaatkan berbagai sarana misalnya jejaring sosial. Dunia maya kini tak lagi hanya mampu menghubungkan orang dengan perangkat, namun juga orang dengan orang lain di seluruh penjuru dunia (Mustika, 2019). Digital  marketing biasanya  terdiri  atas  pemasaran  interaktif  dan  terpadu  untuk memudahkan interaksi antara produsen, perantara pasar dan calon konsumen.
Digital  marketing di  satu  sisi,  memudahkan  pebisnis  memantau  dan  menyediakan  segala kebutuhan  dan  keinginan  calon  konsumen,  di  sisi  lain  calon  konsumen  juga  bisa  mencari  dan mendapatkan  informasi  produk  yang  diinginkan  hanya  dengan  cara  menjelajah  dunia  maya sehingga mempermudah proses pencariannya tanpa perlu keluar rumah. Digital marketing mampu menjangkau  semua  masyarakat  di  manapun  mereka  berada  tanpa  terhalang  batasan  geografis ataupun waktu, bahkan di saat pandemi Covid-19 ini berlangsung. Kebutuhan masyarakat dapat dipenuhi tanpa perlu khawatir harus berinteraksi dengan orang lain secara langsung.
Pemanfaatan digital marketing memberikan harapan baru bagi  UMKM untuk  bertahan di tengah  pandemi  dan  berkembang  menjadi  pusat  kekuatan  ekonomi  karena  era  digital  memang tidak  dapat  dihindari.  Pengembangan  media  promosi  berbasis online dengan  menggandeng layanan pembelian berbasis aplikasi. Penggunaan aplikasi memberikan peluang untuk memperluas jangkauan pasar dan menjadi media penting untuk berkomunikasi dengan pelanggan seperti pada masa  covid  yang  interaksi  dengan  pelanggan  menjadi  terbatas  (Narto  &  HM,  2020). Perkembangan  teknologi  digital  memungkinkan  para  pelaku  UMKM  untuk  memasarkan produknya secara online dan melakukan transaksi melalui sistem perbankan secara online pula. Ini tentu  memudahkan  transakasi  di  tengah  kebijakan  masa  pandemi  yang  membatasi  interaksi langsung  antar  pedagang  dan  pembeli.  Media  sosial  merupakan  sarana digital  marketing yang paling mudah untuk dimanfaatkan saat ini. Pemanfatan media sosial untuk pemasaran online lebih mudah  dipelajari  daripada  pembuatan  situs  yang  memerlukan  keahlian  khusus.  Hal  ini  dapat menjadi stimulan perkembangan kewirausahawanan dan keberlangsungan UMKM. Oleh karena itu, tidak heran jika salah satu strategi pelaku UMKM untuk menghadang efek domino pandemi
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
saat ini lebih menitikberatkan pemanfaatan media sosial dibanding dengan pengembangan sebuah situs.
Namun kondisi yang terjadi di lapangan, peluang ini tidak diikuti oleh perubahan perspektif mayoritas  pelaku  UMKM  dan  individu  yang  terlibat  dalam  dunia digital  marketing .  Meski perusahaan besar, kecil maupun individu  kini sudah mulai  menggunakan digital marketing dan media sosial sebagai salah satu alat berpromosi atau mendekatkan diri kepada konsumen, namun di lapangan jumlahnya masih sangat terbatas. Pemanfaatan pemasaran melalui digital masih belum maksimal jika dibandingkan dengan pertumbuhan jumlah pengguna internet yang drastis. Hal ini dikarenakan  para  pelaku  UMKM  terhadang  kendala  masih  minimnya  pengetahuan  mereka terhadap digital marketing dan electronic commerce (e-commerce). Potensi pemanfaatan digital marketing ini  terutama  di  era  pandemi  mengharuskan  masyarakat  untuk  melek  teknologi,  oleh karena itu diperlukan sosialisasi dan pelatihan penggunaan teknologi informasi dan komunikasi ini  agar  laju  perekonomian  bisa  tetap  berjalan  menghadapai  situasi  apapun  termasuk  pandemi Covid-19.
Kondisi  ini  menjadi  salah  satu  alasan  untuk  membantu  memberdayakan  pelaku  UMKM dengan  melakukan  bantuan  berupa  pendampingan  dalam  pemanfaatan  serta  optimalisasi penggunaan media digital untuk melakukan promosi secara masif agar dapat memberikan dampak yang  signifikan  terhadap awareness target  konsumen  dengan  harapan  dapat  meningkatkan penjualan produk UMKM.

## Rumusan Masalah
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah  diuraikan  di  atas,  penulis  mengangkat  dua permasalahan yang meliputi :
1. Bagaimana  pemanfataan digital  marketing oleh  pelaku  usaha  (UMKM)  di  Kabupaten Buleleng?
2. Bagaimana hambatan dan solusi dalam pemanfataan digital marketing oleh pelaku usaha (UMKM) di Kabupaten Buleleng?

## Tujuan Penelitian
Tujuan yang ingin dicapai oleh penulis dari penelitian ini adalah:
1. Menganalisis terkait pemanfataan digital marketing oleh pelaku usaha (UMKM) dalam meningkatkan skala usaha di Kabupaten Buleleng.
2. Mengkaji mengenai permasalahan dan solusi dalam pemanfataan digital marketing oleh pelaku usaha (UMKM) untuk meningkatkan skala usaha di Kabupaten Buleleng.

## Manfaat Penelitian
Dalam penulisan penelitian ini, diharapkan terdapat manfaat  yang dapat diambil. Manfaat penelitian  meliputi  manfaat  teoritis  dan  manfaat  praktis.  Penjelasan  daripada  manfaat  tersebut adalah sebagai berikut :

## 1. Manfaat Teoritis
Penelitian ini diharapkan dapat menambah keahlian meneliti dan keterampilan menulis bagi  peneliti,  sumbangan  pemikiran  dalam  pemecahan  suatu  masalah  terkait pengembangan digital  marketing ,  acuan  pengambilan  keputusan  dibidang  ekonomi kreatif, dan bacaan baru bagi penelitian terkait.
2. Manfaat Praktis
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat praktis dengan memberikan informasi  yang  komprehensif  untuk  mencapai  solusi  terkait  pemanfataan digital marketing oleh pelaku usaha (UMKM) dalam meningkatkan skala usaha di Kabupaten Buleleng.  Hasil  penelitian  ini  juga  dapat  memberikan  masukan  sekaligus  menjadi referensi  bagi  Pemerintah  Daerah  dan  pelaku  UMKM  Kabupaten  Buleleng,  dalam menggunakan  dan  mengelola  media  digital  untuk  meningkatkan  usaha,  serta mengoptimalkan digital marketing untuk meningkatkan skala usaha.

## Luaran Penelitian
Adapun target  yang ingin dicapai dari pelaksanaan kegiatan kajian ini, terhimpunnya data dan laporan kajian secara komprehensif sesuai dengan desain yang direncanakan dalam proposal kegiatan  ini.  Adapun  luaran  yang  ingin  dicapai  adalah  artikel  yang  dipublikasikan  di  Jurnal Nasional Akreditasi Terindex Sinta 3.

## KAJIAN PUSTAKA
Usaha Mikro, Kecil dan Menegah ( UMKM)
Pembangunan  nasional  bertujuan  untuk  mewujudkan  masyarakat  adil  dan  makmur  yang merata material dan spiritual berdasarkan Pancasila dan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 dalam wadah negara Kesatuan Republik Indonesia yang merdeka, bersatu, dan  berkedaulatan  rakyat  dalam  suasana  perikehidupan  bangsa  yang  aman,  tertib,  dan  dinamis dalam lingkungan yang merdeka, bersahabat, dan damai. Pembangunan nasional yang mencakup seluruh  aspek  kehidupan  bangsa  diselenggarakan  bersama  oleh  masyarakat  dan  pemerintah. Masyarakat  menjadi  pelaku  utama  pembangunan,  dan  pemerintah  berkewajiban  mengarahkan, membimbing,  melindungi,  serta  menumbuhkan  suasana  dan  iklim  yang  menunjang. UMKM merupakan kegiatan usaha yang mampu memperluas lapangan kerja dan memberikan pelayanan ekonomi  secara  luas  kepada  masyarakat,  dan  dapat  berperan  dalam  proses  pemerataan  dan peningkatan  pendapatan  masyarakat,  mendorong  pertumbuhan  ekonomi,  dan  berperan  dalam mewujudkan stabilitas nasional. Selain itu, UMKM adalah salah satu pilar utama ekonomi nasional yang harus memperoleh kesempatan utama, dukungan, perlindungan dan pengembangan seluas- luasnya sebagai wujud keberpihakan yang tegas kepada kelompok usaha ekonomi rakyat, tanpa mengabaikan  peranan  Usaha  Besar  dan  Badan  Usaha  Milik  Negara. Meskipun  UMKM  telah menunjukkan  peranannya  dalam  perekonomian  nasional,  namun  masih  menghadapi  berbagai hambatan  dan  kendala,  baik  yang  bersifat  internal  maupun  eksternal,  dalam  hal  produksi  dan pengolahan,  pemasaran,  sumber  daya  manusia,  desain  dan  teknologi,  permodalan,  serta  iklim usaha  (Penjelasan  Undang-Undang  Nomor    20  Tahun  2008  tentang  Usaha  Mikro,  Kecil,  Dan Menengah).
Untuk meningkatkan kesempatan, kemampuan, dan perlindungan UMKM, telah ditetapkan berbagai kebijakan tentang pencadangan usaha, pendanaan, dan pengembangannya namun belum optimal. Hal itu dikarenakan kebijakan tersebut belum dapat memberikan perlindungan, kepastian berusaha,  dan  fasilitas  yang  memadai  untuk  pemberdayaan  UMKM. Sehubungan  dengan  itu UMKM  perlu  diberdayakan  dengan cara  : penumbuhan  iklim  usaha  yang  mendukung pengembangan  UMKM;  dan  pengembangan  dan  pembinaan  UMKM.  Sebagai  upaya  untuk meningkatkan kemampuan dan peran serta kelembagaan UMKM dalam perekonomian nasional, maka  pemberdayaan  tersebut  perlu  dilaksanakan  oleh  Pemerintah,  Pemerintah  Daerah,  Dunia Usaha, dan masyarakat secara menyeluruh, sinergis, dan berkesinambungan.
.  Di  Indonesia,  terdapat  berbagai  definisi  yang  berbeda  mengenai  UMKM  berdasarkan kepentingan  lembaga  yang  memberi  definisi.  Bank  Indonesia,  UMKM  adalah  perusahaan  atau industri dengan karakteristik berupa: (a) modalnya kurang dari Rp. 20 juta; (b) untuk satu putaran
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
dari usahanya hanya membutuhkan dana Rp 5 juts; (c) memiliki aset maksimum Rp 600 juta di luar tanah dan bangunan; dan (d) omzet tahunan ≤ Rp 1 miliar. Usaha mikro kecil dan menengah memiliki definisi atau pengertian yang beragam. Keberagaman definisi ini lebih disesuaikan pada sudut pandang dan tolak ukur yang digunakan. Kementrian Menteri Negara Koperasi dan Usaha Kecil Menengah (Menegkop dan UMKM) mengartikan Usaha Kecil (UK), termasuk Usaha Mikro (UM),  sebagai  entitas  usaha  yang  mempunyai  memiliki  kekayaan  bersih  paling  banyak  Rp 200.000.000, tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha, dan memiliki penjualan tahunan paling banyak Rp 1.000.000.000. Sementara itu, Usaha Menengah (UM) merupakan entitas usaha milik warga negara Indonesia yang memiliki kekayaan bersih lebih besar dari Rp 200.000.000 s.d. Rp 10.000.000.000, tidak termasuk tanah dan bangunan.
Badan  Pusat  Statistik  (BPS)  memberikan  definisi  UMKM  berdasarkan  kuantitas  tenaga kerja. Usaha kecil merupakan entitas usaha yang memiliki jumlah tenaga kerja 5 sampai dengan 19 orang, sedangkan  usaha menengah merupakan entitias usaha  yang memiliki  tenaga kerja 20 sampai  dengan  99  orang.  Secara  terperinci,  defini  usaha  mikro  kecil  dan  menengah  dijabarkan dalam penjelasan sebagai berikut :

## a. Usaha Mikro
Usaha  Mikro  sebagaimana  dimaksud  menurut  Keputusan  Menteri  Keuangan No.40/KMK.06/2003  tanggal  29  Januari  2003,  yaitu  usaha  produktif  milik  keluarga  atau perorangan  Warga  Negara  Indonesia  dan  memiliki  hasil  penjualan  paling  banyak Rp100.000.000,00 (seratus juta rupiah) per tahun. Usaha Mikro dapat mengajukan kredit kepada bank paling banyak Rp50.000.000,-. Pasal 1 Undang-Undang No. 28 Tahun 2008 menyebutkan Usaha  Mikro  adalah  usaha  produktif  milik  orang  perorangan  dan/atau  badan  usaha  perorangan yang memenuhi  kriteria Usaha Mikro sebagaimana diatur dalam Undang-Undang ini.
Ciri-ciri usaha mikro, sebagai berikut :
1. Jenis barang/komoditi usahanya tidak selalu tetap, sewaktu-waktu dapat berganti;
2. Tempat usahanya tidak selalu menetap, sewaktu-waktu dapat pindah tempat;
3. Belum melakukan administrasi keuangan yang sederhana sekalipun, dan tidak memisahkan keuangan keluarga dengan keuangan usaha;
4. Sumber daya manusianya (pengusahanya) belum memiliki jiwa wirausaha yang memadai;
5. Tingkat pendidikan rata-rata relatif sangat rendah;
6. Umumnya belum akses kepada perbankan, namun sebagian dari mereka sudah akses ke lembaga keuangan non bank;
7. Umumnya  tidak  memiliki  izin  usaha  atau  persyaratan  legalitas  lainnya  termasuk NPWP.
Contoh usaha mikro :
1. Usaha tani pemilik dan penggarap perorangan, peternak, nelayan dan pembudidaya;
2. Industri makanan dan minuman, industri meubel pengolahan kayu dan rotan, industri pandai besi pembuat alat-alat;
3. Usaha perdagangan seperti kaki lima serta pedagang di pasar dll.;
4. Peternakan ayam, itik dan perikanan;
5. Usaha jasa-jasa seperti perbengkelan, salon kecantikan, ojek dan penjahit (konveksi).
b. Usaha Kecil
Usaha  Kecil  sebagaimana  dimaksud  UU  No.9  Tahun  1995  adalah  usaha  produktif  yang berskala kecil dan memenuhi kriteria kekayaan bersih paling banyak Rp 200.000.000,00 (dua ratus juta rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha atau memiliki hasil penjualan paling
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
banyak Rp 1.000.000.000,00 (satu milyar rupiah) per tahun serta dapat menerima kredit dari bank maksimal di atas Rp 50.000.000,- (lima puluh juta rupiah) sampai dengan Rp500.000.000,- (lima ratus juta rupiah).
Sedangkan menurut UU No. 20 Tahun 2008 yang disebut dengan Usaha Kecil adalah entitas yang memiliki kriteria: (1) kekayaan bersih lebih dari Rp 50.000.000,00 (lima puluh juta rupiah) sampai dengan paling banyak Rp 500.000.000,00 (lima ratus juta rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha; dan (2) memiliki hasil penjualan tahunan lebih dari Rp 300.000.000,00 (tiga ratus juta rupiah) sampai dengan paling banyak Rp 2.500.000.000,00 (dua milyar lima ratus juta rupiah).
Ciri-ciri usaha kecil, yaitu :
1. Jenis barang/komoditi yang diusahakan umumnya sudah tetap tidak gampang berubah;
2. Lokasi/tempat usaha umumnya sudah menetap tidak berpindah-pindah;
3. Pada  umumnya  sudah  melakukan  administrasi  keuangan  walau  masih  sederhana, keuangan  perusahaan  sudah  mulai  dipisahkan  dengan  keuangan  keluarga,  sudah membuat neraca usaha;
4. Sudah memiliki izin usaha dan persyaratan legalitas lainnya termasuk NPWP;
5. Sumberdaya manusia (pengusaha) memiliki pengalaman dalam berwira usaha;
6. Sebagian sudah akses ke perbankan dalam hal keperluan modal;
7. Sebagian besar belum dapat membuat manajemen usaha dengan baik seperti business planning .
Contoh usaha kecil :
1. Usaha tani sebagai pemilik tanah perorangan yang memiliki tenaga kerja;
2. Pedagang dipasar grosir (agen) dan pedagang pengumpul lainnya;
3. Pengrajin industri makanan dan minuman, industri meubelair, kayu dan rotan, industri alat-alat rumah tangga, industri pakaian jadi dan industri kerajinan tangan;
4. Peternakan ayam, itik dan perikanan;
5. Koperasi berskala kecil.
c. Usaha Menengah
Usaha  Menengah  sebagaimana  dimaksud  Inpres  No.10  tahun  1998  adalah  usaha  bersifat produktif yang memenuhi kriteria kekayaan usaha bersih lebih besar dari Rp 200.000.000,00 (dua ratus  juta  rupiah)  sampai  dengan  paling  banyak  sebesar  Rp  10.000.000.000,00  (sepuluh  milyar rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha serta dapat menerima kredit dari bank sebesar  Rp  500.000.000,00  (lima  ratus  juta  rupiah)  sampai  dengan  Rp  5.000.000.000,00  (lima milyar rupiah).
Sementara  itu,  Undang-Undang  No.  20  Tahun  2008  mendefinisikan  Usaha  Menengah sebagai  entitas usaha  yang memiliki kriteria:  (1) kekayaan bersih lebih dari Rp 500.000.000,00 (lima  ratus  juta  rupiah)  sampai  dengan  paling  banyak  Rp  10.000.000.000,00  (sepuluh  milyar rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha; dan (2) memiliki hasil penjualan tahunan lebih dari Rp 2.500.000.000,00 (dua milyar lima ratus juta rupiah) sampai dengan paling banyak Rp 50.000.000.000,00 (lima puluh milyar rupiah).
Ciri-ciri usaha menengah, adalah :
1. Pada umumnya telah memiliki manajemen dan organisasi yang lebih baik, lebih teratur bahkan  lebih  modern,  dengan  pembagian  tugas  yang  jelas  antara  lain,  bagian keuangan, bagian pemasaran dan bagian produksi;
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
2. Telah melakukan manajemen keuangan dengan menerapkan sistem akuntansi dengan teratur,  sehingga  memudahkan  untuk  auditing  dan  penilaian  atau  pemeriksaan termasuk oleh perbankan;
3. Telah  melakukan  aturan  atau  pengelolaan  dan  organisasi  perburuhan,  telah  ada Jamsostek, pemeliharaan kesehatan dll;
4. Sudah memiliki segala persyaratan legalitas antara lain izin tetangga, izin usaha, izin tempat, NPWP, upaya pengelolaan lingkungan dll;
5. Sudah akses kepada sumber-sumber pendanaan perbankan;
6. Pada umumnya telah memiliki sumber daya manusia yang terlatih dan terdidik.
Contoh usaha menengah, jenis atau macam usaha menengah hampir menggarap komoditi dari hampir seluruh sektor mungkin hampir secara merata, yaitu:
1. Usaha pertanian, perternakan, perkebunan, kehutanan skala menengah;
2. Usaha perdagangan (grosir) termasuk expor dan impor;
3. Usaha jasa EMKL (Ekspedisi Muatan Kapal Laut), garment dan jasa transportasi taxi dan bus antar proponsi;
4. Usaha industri makanan dan minuman, elektronik dan logam;
5. Usaha pertambangan batu gunung untuk kontruksi dan marmer buatan.

## Media Online
Media online disebut juga dengan digital media adalah media yang tersaji secara online di internet. Pengertian media online secara umum, yaitu segala jenis atau format media yang hanya bisa  diakses  melalui  internet  berisikan  teks,  foto,  video,  dan  suara  (Irwansyah,  2011).  Dalam pengertian umum ini, media online juga bisa dimaknai sebagai sarana komunikasi secara online . Dengan pengertian media online secara umum ini, maka email, mailing list (milis), website , blog , Whatsapp, dan media sosial masuk dalam kategori media online.
Media online adalah  sebutan  umum  untuk  sebuah  bentuk  media  yang  berbasis telekomunikasi  dan  multimedia.  Didalamnya  terdapat  portal, website (situs  web),  radio- online , TV- online ,  pers online , mail-online ,  dan  lain-lain,  dengan  karakteristik  masing-masing  sesuai dengan fasilitas yang memungkinkan user memanfaatkannya.
Media online memiliki beberapa kekuatan yang tidak dimiliki oleh media cetak dan media elektronik (McLuhan, 2011), yaitu :
a. Terdapat link untuk menawarkan pengguna ( user ) dalam membaca informasi secara online .
b. Konsumen dapat melihat informasi baru secara up to date.
c. Informasi dapat diperbaharui secara luas secara online .
d. Terdapat fitur membuat konten, foto, video dan suara yang mudah secara online .
e. Dapat menyimpan data secara online tanpa terbatas waktu.
Penggunaan internet yang mulai merambah berbagai kalangan dapat membuat orang-orang banyak menghabiskan waktu secara virtual (McQuail, 2011). Hal ini menyebabkan media secara online mulai  banyak  mengembangkan platform-platform baru  dalam  memenuhi  kebutuhan masyarakat, seperti chat room, game online , dan lain sebagainya.

## Media Sosial
Menurut  Zarella  (2011),  media  sosial  merupakan  paradigma  media  baru  dalam  konteks industri pemasaran. Sedangkan menurut Asmaya (2015) media sosial merupakan platform yang
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
mampu  membantu  dan  memfasilitasi  berbagai  kegiatan  seperti  mengintegrasikan  situs  web, interaksi sosial, dan pembuatan konten berbasis komunitas. Kehadiran media sosial menandakan pergeseran arah dalam penggunaan media komunikasi yang sekarang serba berbasis internet dan bisa memfasilitasi saluran akses beragam bidang (Susanti, Gunawan, & Sukaesih, 2019).
Penggunaan media sosial dapat memfasilitasi seperti konten, komunikasi dan percakapan. Platform media sosial dapat di kelompokan kedalam beberapa kategori besar :
• Publikasi Web: (a) Microbologging (Twitter, Phurk), (b) Blogs (Wordpress, Blogger), (c) Wiki (Wikispaces, PBwiki) dan (d) Mashup (Googel Maps, Popurls).
• Jejaring sosial Aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk membuat dan membangun koneksi dengan berabagai informasi pengguna lainya. Ada beberapa platform . Umumnya jaringan sosial sebagi berikut: (a) Alat media sosial (Facebook, Linkedin, Google) (b) S ocial Bookmark (Delicious, Digg), (c) Virtual Words (Second Life, Opensim), (d) Crowdsourcing / social voting (Ideascale, chaordix).
• File Sharing dan Penyimpanan Sebuah  layanan hosting  file atau  penyediaan  penyimpanan  file  secara online yang  di rancang  khusus  untuk  menyimpan  konten. Platform untuk  menyipan  file  meliput;  (a) Pepustakaan foto (flickr, Picasa) (b) Video Sharing (YouTube, Vimeo), (c) Audio Sharing (Podcast,  Itunes),  (d)  Penyimpanan  (Google  Documents,  Drop.io,  Myspace)  (e) Manajemen Konten (Sharepoint, Drupal).

## Tinjauan Umum Tentang Digital Marketing
Digital Marketing dapat didefinisikan sebagai kegiatan marketing termasuk branding yang menggunakan berbagai media berbasis web (Sanjaya & Tarigan, 2009). E-Marketing atau digital marketing diartikan sebagai penggunaan teknologi digital untuk mencapai tujuan pemasaran serta upaya pengembangan atau penyesuaian konsep pemasaran itu sendiri, dapat berkomunikasi dalam cakupan global, dan mengubah cara perusahaan melakukan bisnis dengan pelanggan (Ali, 2013). Digital marketing merupakan pemasaran dengan menggunakan penerapan teknologi secara digital. Salah satu bentuk marketing digital dengan menggunakan media elektronik atau internet adalah internet  marketing  ( e-marketing ). E-Marketing merupakan  suatu  proses  pemasaran  yang menggunakan  teknologi  komunikasi  elektronik,  khususnya  internet.  Peran  strategi  digital marketing dapat menjadi hal yang penting dalam mengikuti perkembangan teknologi digital dan mengembangkan rencana untuk menarik konsumen dan mengarahkannya pada perpaduan antara komunikasi  elektornik  dan  komunikasi  tradisional  (Chaffey,  Chadwick,  Mayer,  &  Johnston, 2009).
Menurut  Chaffey  (2009:10)  retensi  tersebut  dapat  dicapai  dengan  meningkatkan pengetahuan  tentang  konsumen  seperti  profil,  perilaku,  nilai,  dan  tingkat  loyalitas,  kemudian menyatukan komunikasi yang ditargetkan dan pelayanan online sesuai kebutuhan masing-masing individu. Digital  marketing adalah  kegiatan marketing termasuk branding yang  menggunakan berbagai  media  berbasis  web  seperti blog , website , e-mail , adwords ,  ataupun  jejaring  sosial (Sanjaya & Tarigan, 2009). Hadirnya digital marketing disebabkan oleh majunya perkembangan teknologi dengan Web 2.0 yang dibarengi dengan mobile technology , dikutip dari buku Cracking Zone karya Rhenald Kasali (2011) di mana dengan mobile technology , setiap orang yang memiliki jaringan internet, dapat mendapatkan informasi akurat hanya dalam genggaman.
Ali Hasan (2013) mendeskripsikan bahwa pemasaran digital mempunyai sejumlah karakteristik sebagai berikut:
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
1. Upaya  meningkatkan  interaktivitas  bisnis  dengan  pelanggan  yang  bergantung  pada teknologi.
2. Sebuah dialog elektronik (teknologi interaktif) untuk memberikan akses informasi kepada pelanggan (komunitas, individu), dan sebaliknya.
3. Upaya melakukan semua kegiatan bisnis melalui internet untuk tujuan penelitian, analisis dan perencanaan untuk menemukan, menarik, dan mempertahankan pelanggan.
4. Upaya  meningkatkan  akselarasi  jual  beli  barang  dan  jasa  (tertentu),  informasi  dan  ide melalui internet.
Wardhana (2015) menemukan bahwa strategi digital marketing berpengaruh hingga 78% terhadap  keunggulan  bersaing  UMKdalam  memasarkan  produknya.  Pemanfaatan digital marketing memiliki beberapa keunggulan, antara lain:
1. Target bisa diatur sesuai demografi, domisili, gaya hidup, dan bahkan kebiasaan;
2. Hasil cepat terlihat sehingga pemasar dapat melakukan tindakan koreksi  atau perubahan apabila dirasa ada yang tidak sesuai;
3. Biaya jauh lebih murah daripada pemasaran konvensional;
4. Jangkauan lebih luas karena tidak terbatas geografis;
5. Dapat diakses kapanpun tidak terbatas waktu;
6. Hasil dapat diukur, misalnya jumlah pengunjung situs, jumlah konsumen yang melakukan pembelian online;
7. Kampanya bisa dipersonalisasi;
8. Bisa  melakukan engagement atau  meraih  konsumen  karena  komunikasi  terjadi  secara langsung  dan  dua  arah  sehingga  pelaku  usaha  membina  relasi  dan  menumbuhkan kepercayaan konsumen.
Di sisi lain, digital marketing pun memiliki kelemahan, di antaranya:
1. Mudah ditiru oleh pesaing;
2. Dapat disalahgunakan oleh pihak-pihak tidak bertanggung jawab;
3. Reputasi menjadi tidak baik ketika ada respon negatif;
4. Belum semua orang menggunakan teknologi internet/digital.
Strategi digital marketing dengan menggunakan media sosial sangatlah penting karena dapat memberi  pengetahuan  kepada  para  pelaku  UMKM  mengenai  cara  maupun  tahapan  dalam memperluas jaringan konsumen melalui pemanfaatan media sosial dalam memasarkan produknya sehingga dapat meningkatkan keunggulan bersaing bagi UMKM itu sendiri.

## Road Map Penelitian Penelitian Kelompok Riset
Penelitian  yang  mengambil  judul  yaitu  Pengembangan  Usaha  UMKM  di  Masa  Pandemi Melalui  Optimalisasi Digital  Marketing di  Kabupaten  Buleleng  sangatlah  penting  untuk dilaksanakan. Mengingat dampak ekonomi akibat pandemi Covid 19 dirasakan disektor UMKM yang  ada  di  Kabupaten  Buleleng.  Adapun  dampak  yang  ditimbulkan  oleh  adanya  pandemi  ini meliputi 5 aspek yakni 1) Aspek penjualan. Rata-rata penurunan penjualan UMKM sebesar 61%, 2) Aspek laba usaha. Rata-rata penurunan laba usaha sebesar 61%, 3) Aspek permodalan. Jumlah UMKM  yang  mengalami  permasalahan  modal  meningkat  menjadi  71,4%,  4)  Aspek  jumlah karyawan. Pada aspek ini, UMKM melakukan pengurangan jumlah karyawan sebesar 22%, dan 5) Aspek kemampuan pembayaran angsuran bank. Oleh karena itu, para pelaku usaha (UMKM) harus bisa melihat peluang dan berpikir jangka panjang. Sudah saatnya pelaku usaha menunjukan kepada  halayak  ramai  bahwa  krisis  yang  diakibatkan  oleh  Covid-19  harus  menjadi  momentum untuk  mejalakan  usaha  lebih  baik  lagi  dengan  mengintegrasikan  modal,  kualitas  produksi,  dan
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
platform-platform teknologi digital  marketing  sistem. Digital marketing  sistem atau  sistem pemasaran melalui media sosial merupakan solusi bagi masyarakat dan pelaku usaha (UMKM) di daerah Kabupaten Buleleng.
Disisi lain, hal ini didukung berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan sebelumnya mengenai  Peluang  Dan  Tantangan  Usaha  Mikro,  Kecil  Dan  Menengah  (UMKM)  Indonesia Menuju Asean Economic Community 2015. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa Dengan segera  diberlakukannya  Pasar  Tunggal  ASEAN  tahun  2015  membuka  peluang  bagi  UMKM nasional untuk memasarkan produk-produknya dan bersaing dengan produk luar negeri. UMKM yang merupakan penggerak perekonomian nasional  harus mampu mengambil  peluang emas ini untuk kepentingan nasional Indonesia dan bukan malah sebaliknya kita yang menjadi pasar dari negara-negara anggota yang lain. Tentu hal ini menjadi tantangan tersendiri bagi UMKM nasional untuk menghadapi Pasar Tunggal ASEAN tahun depan, UMKM harus menjaga dan meningkatkan daya  saing  sebagai  industri  kreatif  dan  inovatif.  Selain  itu  UMKM  juga  harus  meningkatkan standar, desain dan kualitas produk agar sesuai dengan ketentuan ASEAN dengan melihat pada ketentuan  ISO  26000  untuk  Green  Product.  Pemerintah  Indonesia  harus  bekerja  keras  untuk membantu UMKM yang mengalami hambatan-hambatan seperti mempermudah pemberian akses kredit di bank, memberikan pelatihan kewirausahaan,  meningkatkan akses pendanaan bagi para UMKM,  memfasilitasi  pembiayaan  bagi  wirasuhsaha  pemula.  Perluasan  akses  pembiayaan  dan pengurangan biaya bunga KUR, Kredit ketahanan Pangan dan Energi, serta melakukan pemetaan potensi ekspor produk  UMKM ke ASEAN dan negara lain serta memfasilitasi  promosi  produk UMKM di dalam dan luar negeri.
Sedangkan,  penelitian  yang  akan  dilaksanakan  lebih  memfokuskan  pada  pelaku  UMKM yang terkena dampak akibat masa pandemi Covid-19 yang berada di Kabupaten Buleleng, dan dari penelitian ini diharapkan dapat  memberikan informasi yang komprehensif untuk mencapai solusi terkait  pemanfataan digital  marketing oleh  pelaku  usaha  (UMKM)  dalam  meningkatkan  skala usaha  di  Kabupaten  Buleleng.  Hasil  penelitian  ini  juga  dapat  memberikan  masukan  sekaligus menjadi  referensi  bagi  Pemerintah  Daerah  dan  pelaku  UMKM  Kabupaten  Buleleng,  dalam menggunakan  dan  mengelola  media  digital  untuk  meningkatkan  usaha,  serta  mengoptimalkan digital marketing untuk meningkatkan skala usaha.

## Diagram Fishbone Penelitian
Penelitian  ini  mengambil  topik  pengembangan  usaha  UMKM  di  masa  pandemic  melalui optimalisasi digital marketing di Kabupaten Buleleng. Model pengembangan berpendekatan pada model ADDIE. Diagram fishbone secara ringkas dapat disajikan sebagai berikut :

## Analysis
Karakteristik UMKM
Kebutuhan
UMKM Analisis Kendala Pengamatan Awal Jenis Pengembangan UMKM Development Strategi pengembanga n UMKM Harapan pelaku UMKM Saran pelaku UMKM
PENGEMBANGAN USAHA UMKM DI MASA PANDEMI MELALUI OPTIMALISASI DIGITAL MARKETING DI KABUPATEN BULELENG Jenis Penelitian pemanfataan digital marketing oleh pelaku usaha (UMKM)

## METODE PENELITIAN

## Jenis dan Sifat Penelitian
Penelitian mengenai “Pengembangan Usaha UMKM di Masa Pandemi Melalui Optimalisasi Digital Marketing di Kabupaten Buleleng” adalah merupakan jenis penelitian ilmu hukum dengan kajian empiris. Kajian hukum empiris adalah kajian yang memandang hukum sebagai kenyataan yang mencakup kenyataan sosial, kenyataan kultur dan lain-lain (mengkaji law in action ) (Ali dan Heryani,  2012:2).  Penelitian  hukum  empiris  ini  bertujuan  untuk  mengkaji  permasalahan  dalam dimensi praktisnya khususnya terkait  dengan terkait pemanfataan digital marketing oleh pelaku usaha  (UMKM)  di  Kabupaten  Buleleng  serta  hambatan  dan  solusi  dalam  pemanfataan digital marketing oleh pelaku usaha (UMKM) di Kabupaten Buleleng.
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  yang  bersifat  deskriptif  yang  bertujuan  untuk melukiskan  tentang  sesuatu  hal  di  daerah  tertentu  dan  pada  saat  tertentu.  Artinya  disini  adalah menggambarkan  secara  rinci  dan  mengkaji  secara  kritis  fakta  hukum  yang  terkait  dengan pemanfataan digital marketing oleh pelaku usaha (UMKM) di Kabupaten Buleleng serta hambatan dan  solusi  dalam  pemanfataan digital  marketing oleh  pelaku  usaha  (UMKM)  di  Kabupaten Buleleng.

## Lokasi Penelitian
Penelitian ini mengambil  lokasi  di  Kabupaten  Buleleng Bali. Alasan penentuan Kabupaten Buleleng  sebagai  lokasi  penelitian  karena  didasarkan  atas  pertimbangan-pertimbangan  penting bahwa Kabupaten Buleleng sebagai kota Pendidikan serta memiliki objek pariwisata yang sangat banyak dan tidak kalah dengan kabupaten/kota yang ada di Bali sehingga hal ini menjadi tujuan para wisatawan asing atau domestik untuk  datang dan berlibur ke  Buleleng. Akant  tetapi,  pada masa  pandemi  yang  diikuti  dengan  menurunnya  sektor  pariwisata  juga  berdampak  pada menurunnya produktivitas para pelaku usaha (UMKM) yang ada di Kabupaten Buleleng. Adapun dampak yang ditimbulkan oleh adanya pandemi ini meliputi 5 aspek yakni 1) Aspek penjualan. Rata-rata penurunan penjualan UMKM sebesar 61%, 2) Aspek laba usaha. Rata-rata penurunan laba usaha sebesar 61%, 3) Aspek permodalan.  Jumlah UMKM  yang mengalami permasalahan modal meningkat menjadi 71,4%, 4) Aspek jumlah karyawan. Pada aspek ini, UMKM melakukan pengurangan  jumlah  karyawan  sebesar  22%,  dan  5)  Aspek  kemampuan  pembayaran  angsuran bank. Sehingga menjadi hal yang menarik untuk dikaji dan diteliti terkait dengan Pengembangan Usaha UMKM di Masa Pandemi Melalui Optimalisasi Digital Marketing di Kabupaten Buleleng.

## Data Penelitian
Lokasi
Data
Pengumpulan Data
penentuan sampel pengolahan dan analisis data Design
hambatan dan solusi dalam pemanfataan digital marketing oleh pelaku usaha (UMKM) Implementationn Evaluation Kesimpulann Analisis data kuantitatif
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
Dalam  penelitian  digunakan  data  primer  dan  data  sekunder.  Kedua  data  tersebut  adalah sebagai berikut :
1. Data  primer  adalah  data  yang  dikumpulkan,  dari  tangan  pertama  dan  diolah  oleh  suatu organisasi  atau  perorangan.  Data  primer  ini  diperoleh  dari  lapangan  secara  langsung, khususnya terkait Pengembangan Usaha UMKM Di Masa Pandemi Melalui Optimalisasi Digital  Marketing Di  Kabupaten  Buleleng.  Dalam  konteks  ini  akan  digali  informasi mengenai  pemanfataan digital  marketing oleh  pelaku  usaha  (UMKM)  di  Kabupaten Buleleng  serta  hambatan  dan  solusi  dalam  pemanfataan digital  marketing oleh  pelaku usaha (UMKM) di Kabupaten Buleleng.
2. Data  sekunder  adalah  data  yang  diperoleh  oleh  suatu  organisasi  atau  perorangan  yang berasal  dari  pihak  lain  yang  pernah  mengumpulkan  dan  mengolahnya  sebelumnya (Sunggono, 2006 : 113). Artinya disini data yang dikumpulkan bukan diusahakan sendiri pengumpulannya oleh penulis. Data sekunder ini terdiri dari :
a) Bahan  hukum  primer  yaitu  bahan-bahan  hukum  yang  mengikat.  Bahan  hukum primer yang digunakan adalah : Undang-Undang Nomor  20 Tahun 2008 tentang Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah.
b) Bahan  hukum  sekunder  yakni  bahan  hukum  yang  memberikan  penjelasan mengenai  bahan  hukum  primer.  Bahan  hukum  sekunder  yang  digunakan  adalah literatur-literatur  yang  relevan  dengan  topik  yang  dibahas,  baik  literatur  hukum (buku-buku teks ( textbook )  yang ditulis para ahli , hasil penelitian, pendapat para pakar  hukum),  jurnal  hukum  yang  berkaitan  dengan  topik  penelitian  maupun literatur non hukum, dan artikel-artikel yang diperoleh dalam media elektronik.

## Teknik Pengumpulan Data
Data primer dikumpulkan melalui observasi dan wawancara. Teknik observasi merupakan suatu cara pengumpulan data yang dilakukan oleh peneliti dengan melakukan pengamatan secara langsung terhadap objek yang diteliti oleh peneliti yang biasanya di ikuti dengan pencatatan hal- hal  penting dan  berguna  untuk  menunjang atau memperkuat  penelitian  yang dibuat. Sedangkan wawancara merupakan proses tanya jawab dalam penelitian yang berlangsung secara lisan dengan dua orang atau lebih (Abdurrahman,2009:112), bertatap muka dan mendengarkan secara langsung informasi-informasi atau keterangan- keterangan dengan sejumlah responden dan informan yang kompeten di bidangnya. Wawancara ini merupakan salah satu teknik dalam pengumpulan  data penelitian  hukum  empiris  yang  sering  dan  lazim  digunakan.  Wawancara  ini  dilakukan  kepada: Kantor Dinas Perindustrian dan Perdagangan Pemerintah Kabupaten Buleleng.
Data sekunder dikumpulkan melalui studi pustaka/dokumen, yaitu pada bahan-bahan hukum yang relevan dengan permasalahan penelitian. Metode penelitian ini dilakukan baik berupa kajian terdahulu,  buku  teks,  berita  terkait  di  media  cetak,  maupun  penelusuran  data  secara  online  di internet. Dan metode ini sangat bermanfaat dilakukan karena tidak mengganggu objek penelitian ataupun suasana penelitian.

## Tenik Penentuan Sampel Penelitian
Penelitian ini yang bersifat deskriptif, maka digunakan teknik penentuan sampel penelitian yaitu non probability sampling artinya dalam penelitian ini tidak ada ketentuan pasti berapa sampel harus  di  ambil  agar  dapat  mewakili  populasinya.  Bentuk  dari non  probability  sampling yang
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
dipergunakan  disini  adalah  bentuk Purposive  sampling ,  artinya:  penarikan  sampel  di  pilih  atau ditentukan sendiri oleh si peneliti, yang mana penunjukkan dari pemilihan sampel didasarkan pada pertimbangan bahwa sampel telah memenuhi kriteria dan sifat-sifat atau karakteristik tertentu yang merupakan ciri utama dari populasi. Adapun responden dalam penelitian ini adalah Pelaku UMKM di Kabupaten Buleleng.

## Teknik Pengolahan dan Analisis Data
Teknik pengolahan dan analisis data dalam penelitian ini akan dilakukan secara kualitatif. Semua  data  dari  hasil  penelitian  yang  terkumpul  baik  dari  data  primer  maupun  data  sekunder, diolah  dan  dianalisis  dengan  cara  menyusun  data  secara  sistematis.  Data  yang  telah  tersusun tersebut, dihubungkan antara data yang satu dengan yang lainnya, kemudian dilakukan interpretasi untuk memahami makna dari keseluruhan data. Proses analisis tersebut berlangsung terus menerus sejak pencarian data di lapangan dan berlanjut terus sampai dengan tahap analisis. Setelah proses analisis secara kualitatif dilakukan maka selanjutnya data akan disajikan secara deskriptif kualitatif dan secara sistematis.

## Luaran yang Dijanjikan
Bersandar pada latar belakang dan metode penelitian di atas, maka secara umum luaran yang visibel untuk dicapai melalui penelitian ini adalah terhimpunnya data dan laporan kajian secara komprehensif sesuai dengan desain yang direncanakan dalam proposal kegiatan ini. Adapun luaran yang ingin dicapai adalah artikel yang dipublikasikan di Jurnal Nasional Akreditas Terindex Sinta 3

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Pemanfataan Digital Marketing oleh Pelaku Usaha (UMKM) di Kabupaten Buleleng
Seiring berkembangnya bisnis saat ini, tantangan dan persaingan semakin tajam dalam merebut pangsa pasar, perusahaan dituntut untuk dapat memberdayakan sumber daya yang dimiliki secara efektif dan efisien agar suatu usaha bisa mempunyai keunggulan bersaing. Setiap organisasi suatu usaha diharapkan dapat menyusun suatu strategi pemasaran agar tetap bertahan dalam menghadapi persaingan, salah satunya adalah mempunyai strategi pemasaran berupa bauran pemasaran dengan digital  marketing .  Strategi  bisnis  perusahaan  ini  diharapkan  dapat  memberikan  dampak  pada keuntungan keuangan, non keuangan, bertahan di dalam industri, dan guna mencapai tujuan jangka panjang organisasi (Dewi dan Warmika 2017).
Digital  marketing adalah  suatu  usaha  untuk  mempromosikan  sebuah  merk  produk  dengan menggunakan media elektronik/media digital yang berpotensi dapat menjangkau konsumen secara tepat waktu, pribadi, dan relevan. Tujuan utama digital marketing adalah menarik pelanggan dan memungkinkan pemasar dan pelanggan berinteraksi melalui pemanfaatan media elektronik oleh pemasar untuk mempromosikan produk atau layanan ke pasar (Yasmin et. al., 2015). Tipe digital marketing mencakup  banyak  teknik  dan  praktik  yang  terkandung  dalam  kategori  pemasaran
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
dengan  internet,  seperti social  media  marketing , content  marketing , branding , web  design dan lainnya.
Digital marketing berpotensi untuk membantu pelaku UMKM dalam memasarkan produknya. Aplikasi  media  sosial  tersedia  mulai  dari  pesan  instan  hingga  situs  jejaring  sosial  yang menawarkan  pengguna  untuk  berinteraksi,  berhubungan,  dan  berkomunikasi  satu  sama  lain. Aplikasi-aplikasi  ini  bermaksud  untuk  menginisiasi  dan  mengedarkan  informasi  online  tentang pengalaman  pengguna  dalam  mengonsumsi  produk  atau  merk,  dengan  tujuan  utama  meraih engage atau  mengikutsertakan  masyarakat.  Dalam  konteks  bisnis, people  engagement dapat mengarah kepada penciptaan profit. Manfaat digital marketing bagi perusahaan dan UMKM antara lain adalah dapat terhubung dengan mudah dengan konsumen secara online , konversi penjualan yang  lebih  tinggi  bagi  konsumen  tertarget,  biaya  pemasaran  yang  lebih  hemat,  dapat  melayani konsumen secara real time dan potensi peningkatan daya jual bagi UMKM.
Berdasarkan uraian tersebut di atas, maka dapat diperoleh pemahaman bahwa dengan adanya digital  marketing yang  memanfaatkan  pengetahuan  masyarakat  terhadap  teknologi  diharapkan dapat meningkatkan pangsa pasar penjualan produk menjadi lebih luas. Sosialisasi strategi digital marketing dalam  bentuk  pemanfaatan  media  sosial  sangatlah  penting  karena  dapat  memberi pengetahuan  kepada  para  pelaku  UMKM  mengenai  cara  maupun  tahapan  dalam  memperluas jaringan  konsumen  melalui  pemanfaatan  media  sosial  dalam  memasarkan  produknya  sehingga dapat meningkatkan keunggulan bersaing bagi UMKM itu sendiri.
Berdasarkan  data  dari  Dinas  Perdagangan,  Perindustrian  dan  Koperasi,  Usaha  Kecil  dan Menengah  Kabupaten  Buleleng  (2021),  dapat  diketahui  perkembangan  UMKM  di  Kabupaten Buleleng mengalami peningkatan tercatat dari pada tahun 2020 sebanyak 8.787 usaha. Klasifikasi pengelompokkannya adalah usaha mikro sebanyak 5.114 usaha, usaha kecil sebanyak 3.481 usaha dan  usaha  menengah  sebanyak  192  usaha.  Pengkasifikasian  usaha  tersebut  dikelompokkan berdasakan aset dan omset yang dimilik. Menurut Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2008 tentang UMKM. Jika dikaitkan dengan data pengelompokan UMKM di Kabupaten Buleleng dapat dilihat bahwa usaha mikro lebih banyak berkembang.
Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  merupakan  bagian  yang  memiliki  peran  penting  dalam pengembangan  sektor  ekonomi  di  Kabupaten  Buleleng.  Pelaku  usaha  UMKM  sering  kali terhambat  perkembangan  usaha  karena  disebabkan  oleh  tingkat  pengetahuan  dan  kemampuan mereka dalam menjalankan usaha. Begitu banyaknya permasalahan yang harus dihadapi UMKM dalam  mempertahankan  dan  mengembangkan  usahanya,  seperti  permasalahan  permodalan, kesulitan  pemasaran,  keterbatasan  sumber  daya  manusia,  keterbatasan  bahan  baku,  dan
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
penggunaan  teknologi.  Dari  berbagai  permasalahan  yang  dihadapi,  yang  paling  sering  muncul adalah dalam hal sistem pemasaran dengan memanfaatkan teknologi ditengah pandemic covid-19.
Pada masa pandemi yang diikuti dengan menurunnya sektor pariwisata juga berdampak pada menurunnya  produktivitas  para  pelaku  usaha  UMKM  termasuk  di  daerah  Kabupaten  Buleleng. Dampak  ekonomi  akibat  pandemi  Covid  19  juga  dirasakan  disektor  UMKM  yang  ada  di Kabupaten Buleleng. Adapun dampak yang ditimbulkan oleh adanya pandemi ini meliputi 5 aspek yakni  1)  Aspek  penjualan.  Rata-rata  penurunan  penjualan  UMKM  sebesar  61%,  2)  Aspek  laba usaha. Rata-rata penurunan laba usaha sebesar 61%, 3) Aspek permodalan. Jumlah UMKM yang mengalami  permasalahan  modal  meningkat  menjadi  71,4%,  4)  Aspek  jumlah  karyawan.  Pada aspek  ini,  UMKM  melakukan  pengurangan  jumlah  karyawan  sebesar  22%,  dan  5)  Aspek kemampuan  pembayaran  angsuran  bank  (Balitbang  Kab.  Buleleng,  2021  diakses  dari: https://balitbang.bulelengkab.go.id/informasi/tampil/artikel, pada tanggal 28 Pebruari 2022).
Mengatasi  hal  tersebut  di  atas,  pemasaran  secara  online  melalui  media  merupakan  langkah tepat  yang harus dilakukan oleh para pelaku usaha (Suswanto & Setiawati, 2020). Hal ini tentu harus ada strategi yang tepat di tengah pandemi supaya UMKM tetap bisa menjual produknya dan mendapatkan keuntungan. Salah satu langkah yang dapat dilakukan oleh pelaku UMKM adalah dengan melakukan optimalisasi digital marketing terutama dalam sektor peningkatan social media marketing,  online  advertising,  video  marketing,  search  engine  marketing, dan pengelolaan website. Dengan  melakukan  digitalisasi  pemasaran,  pelaku  UMKM  diharapkan  dapat meningkakan  penjualan  dan online  engagement untuk  mengembangkan  skala  usaha  di  tengah pandemi Covid-19.
Digital  marketing di  satu  sisi,  memudahkan  pebisnis  memantau  dan  menyediakan  segala kebutuhan  dan  keinginan  calon  konsumen,  di  sisi  lain  calon  konsumen  juga  bisa  mencari  dan mendapatkan  informasi  produk  yang  diinginkan  hanya  dengan  cara  menjelajah  dunia  maya sehingga mempermudah proses pencariannya tanpa perlu keluar rumah. Digital marketing mampu menjangkau  semua  masyarakat  di  manapun  mereka  berada  tanpa  terhalang  batasan  geografis ataupun waktu, bahkan di saat pandemi Covid-19 ini berlangsung. Kebutuhan masyarakat dapat dipenuhi tanpa perlu khawatir harus berinteraksi dengan orang lain secara langsung.
Pemanfaatan digital  marketing memberikan  harapan  baru  bagi  UMKM  untuk  bertahan  di tengah  pandemi  dan  berkembang  menjadi  pusat  kekuatan  ekonomi  karena  era  digital  memang tidak  dapat  dihindari.  Pengembangan  media  promosi  berbasis online dengan  menggandeng layanan pembelian berbasis aplikasi. Penggunaan aplikasi memberikan peluang untuk memperluas jangkauan pasar dan menjadi media penting untuk berkomunikasi dengan pelanggan seperti pada
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
masa  covid-19  yang  interaksi  dengan  pelanggan  menjadi  terbatas  (Narto  &  HM,  2020). Perkembangan  teknologi  digital  memungkinkan  para  pelaku  UMKM  untuk  memasarkan produknya secara online dan melakukan transaksi melalui sistem perbankan secara online pula. Ini tentu  memudahkan  transakasi  di  tengah  kebijakan  masa  pandemi  yang  membatasi  interaksi langsung antar pedagang dan pembeli.
Media sosial merupakan sarana digital marketing yang paling mudah untuk dimanfaatkan saat ini. Namun kondisi yang terjadi di lapangan, peluang ini tidak diikuti oleh perubahan perspektif mayoritas  pelaku  UMKM  dan  individu  yang  terlibat  dalam  dunia digital  marketing .  Meski perusahaan besar, kecil maupun individu  kini sudah mulai  menggunakan digital marketing dan media sosial sebagai salah satu alat berpromosi atau mendekatkan diri kepada konsumen, namun di lapangan jumlahnya masih sangat terbatas. Pemanfaatan pemasaran melalui digital masih belum maksimal jika dibandingkan dengan pertumbuhan jumlah pengguna internet yang drastis. Hal ini dikarenakan  para  pelaku  UMKM  terhadang  kendala  masih  minimnya  pengetahuan  mereka terhadap digital marketing dan electronic commerce (e-commerce).
Berdasarkan peninjauan yang dilakukan terhadap salah satu UMKM di Kabupaten Buleleng, yaitu UMKM Tasik Segara  Lestari di Desa Les, Kecamatan Tejakula. Salah satu  yang menjadi daya  tarik  dalam  program  pengabdian  ini  adalah  di  sektor  produk  pertanian  garam  tradisional. UMKM Tasik Segara Lestari merupakan salah satu UMKM yang berfokus pada pengolahan garam tradisional  dan  terletak  di  Desa  Les.  UMKM  ini  dimiliki  oleh  Nyoman  Madiasa  dan  dikelola bersama anaknya Gede Parartha. Dalam perkembangannya produksi garam UMKM Tasik Segara Lestari  mempunyai  kualitas  yang  tinggi.  Terlebih  saat  Pemerintah  Daerah  Provinsi  Bali  telah menetapkan  program  yang  mengacu  pada  Surat  Edaran  Nomor  17  Tahun  2021  tentang Pemanfaatan Produk Garam Tradisional Lokal Bali untuk mendukung strategi produktivitas dan kualitas garam.  Dalam surat  edaran tersebut  telah menentukan bahwa produk garam  tradisional lokal  Bali  merupakan  produk  berbasis  ekosistem  alam  Bali  dan  pengetahuan  warisan  leluhur sebagai  budaya  dan  ekonomi  kreatif karma Bali  yang  wajib  dilindungi,  dilestarikan  dan diberdayakan serta dimanfaatkan.
Berdasarkan  potensi  usaha  oleh  UMKM  Tasik  Segara  Lestari  dan  didukung  dengan  Surat Edaran tersebut  tidak diikuti dengan produksi  yang maksimal  oleh petani garam  UMKM Tasik Segara  Lestari. Ada beberapa permasalahan mendasar  yang dihadapi  dalam  pemasaran produk, sehingga membuat UMKM Tasik Segara Lestari sulit dalam mengembangkan potensi dan peluang usaha. Permasalahan yang mendasar tersebut adalah masalah peran pedagang pengepul, tengkulak, dan  industri  garam.  Kondisi  pasar  dan  informasi  yang  tidak  sempurna  dimanfaatkan  pedagang
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
untuk menekan harga garam petani. Harga  yang terus tertekan akan membuat keuntungan  yang diperoleh semakin lama akan semakin berada pada titik normal profit yang artinya adanya kerugian jangka  panjang  bagi  petani.  Dengan  kata  lain  UMKM  Tasik  Segara  Lestari  belum  sepenuhnya memanfaatkan  perkembangan  teknologi  baik  dari  segi  strategi  pemasaran  yang  masih  bersifat konvensional dan inovasi dalam produk garam yang diproduksi.
Berdasarkan  permasalahan  yang  dihadapi  oleh  UMKM  Tasik  Segara  Lestari  dalam memproduksi dan pemasaran masih tradisional dan individual, penguasaan teknologi yang rendah, pemilikan modal yang lemah, akses pasar dan informasi  yang minim, serta keterampilan petani dalam pengelolaan yang sangat terbatas. Maka tidak mengherankan jika penghasilan dari petani garam masih dalam taraf rendah. Kemudian dalam memasuki era globalisasi UMKM Tasik Segara Lestari)  dihadapkan  pada  tantangan  berat  untuk  bisa  mengaitkan  dengan  sistem  perekonomian modern,  yang  sangat  menekankan  efisiensi  dan  produktivitas  (Komaryantin,  2012).  Sehingga, sangat  diperlukan  strategi  pengelolaan  dan  pemasaran  garam  tradisional  yang  diproduksi  oleh UMKM  Tasik  Segara  Lestari,  Desa  Les  dengan  berbasis digital  marketing .  Sistem  pemasaran online dirasa dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat mengingat jumlah pengguna internet di  Indonesia  tiap  tahunnya  semakin  banyak.  Para  UMKM  yang  memaksimalkan  penggunaan digital  marketing dapat  meningkatkan  penjualan  dan  laba.  Untuk  bertahan  ditengah  pandemi Covid-19,  para  pelaku  usaha  dapat  menyiasatinya  dengan  mulai  fokus  pada  pemasaran  digital melalui website yang dijadikan e-commerce , social media dan search engine .
Covid-19  memberi  banyak  pekerjaan  rumah  bagi  pelaku  UMKM,  bukan  hanya  sekadar mencari keuntungan tapi bagaimana bertahan di tengah gempuran gelombang resesi. Salah satu cara  yang efektif adalah  menggunakan strategi digital  marketing yang masih  sedikit  digunakan pelaku UMKM. Media sosial yang sering dan digunakan adalah YouTube, Facebook, Instagram, Twitter dan media sosial lainnya. Selain itu, digital marketing juga bisa menggunakan marketplace seperti  Gojek,  Grab  atau  Shopee.  Media digital  marketing yang  telah  disebutkan  akan  terus berkembang sehingga harus dapat dipahami oleh para pelaku UMKM. Pelaku UMKM harus bisa menumbuhkan  keberanian  dalam  mencoba  hal  baru  seperti digital  marketing untuk  dapat  terus mengembangkan  usahanya  dengan  membuat  akun  media  sosial  dan  secara  rutin  melakukan promosi  atau  bekerjasama  dengan marketplace sehingga  akan  percaya  diri  dan  mengasah kreatifitas dalam pemasaran produk. Adopsi penggunaan marketplace sebagai sarana jual produk UMKM  merupakan  upaya  dalam  mempertahankan  maupun  meningkatkan  omset  penjualan. Potensi  pemanfaatan digital  marketing ini  terutama  di  era  pandemi  mengharuskan  masyarakat
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
untuk melek teknologi, oleh karena itu diperlukan sosialisasi dan pelatihan penggunaan teknologi informasi  dan  komunikasi  ini  agar  laju  perekonomian  bisa  tetap  berjalan  menghadapai  situasi apapun termasuk pandemi Covid-19.

## Hambatan dan Solusi Dalam Pemanfataan Digital Marketing oleh Pelaku Usaha (UMKM) di Kabupaten Buleleng
Keberadaan UMKM sebenarnya memiliki kelebihan seperti menyerap tenaga kerja, UMKM mendukung  tumbuh  kembangnya  wirausaha  baru,  memiliki  segmen  usaha  pasar,  manajemen sederhana, bisa memanfaatkan sumber daya alam sekitar, dan memiliki potensi untuk berkembang. Kelebihan UMKM juga  bisa dijadikan sarana belajar bagi  pengusaha pemula dan perintis serta menjadi  pola pikir  yang lebih maju di  bidang ekonomi. Akan tetapi, UMKM ini juga memiliki beberapa  kelemahan  yang  sering  menjadi  faktor  penghambat  dan  permasalahan.  Kelemahan UMKM ini bisa dibagi kedalam 2 (dua) faktor seperti :
1. Faktor internal, misalnya:
a. Masih terbatasnya kemampuan sumber daya manusia.
b. Kendala  pemasaran  produk  dimana  fungsi-fungsi  pemasaran  kurang  bisa menjangkau konsumen secara luas dan bebas.
c. Konsumen cenderung belum mempercayai mutu produk dari UMKM dan
d. Kendala permodalan usaha yang relatif kecil.
2. Faktor eksternal merupakan masalah  yang muncul dari pihak pengembang dan pembina UMKM. Misalnya solusi yang diberikan tidak tepat sasaran tidak adanya monitoring dan program yang dipaksakan atau tidak disesuaikan dengan keadaan.
Di Kabupaten Buleleng banyak UMKM yang belum maksimal dari segi produksi, manajemen ataupun pemasarannya khususnya di era pandemic covid-19 saat ini. Salah satu UMKM tersebut adalah UMKM Tasik Segar Lestari. Menurut hasil observasi, pembuatan dan penjualannya masih dilakukan  secara  tradisional  dan  masih  belum  memaksimalkan packaging ,  serta  belum memaksimalkan teknologi dalam pemasarannya.  Tapi disaat pandemi seperti ini, UMKM harus dengan  sigap  mengikuti  dan  beradaptasi  secara  baik  dengan  menerapkan  pola  pemasaran  yang baru salah satunya adalah dengan digital marketing . Promosi dan pemasarannya juga masih belum memanfaatkan  sosial  media,  dalam  penjualannya  hanya  memanfaatkan  lokasi  sekitar  dan konsumen di pasar tradisional.
Sekarang ini UMKM harus berpacu dengan teknologi dan waktu untuk  menjaga daya saing yang  menjamin  kelangsungan  usahanya.  Jalan  yang  harus  ditempuh  adalah  dengan
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
mengoptimalkan strategi pemasaran atau disebut juga Marketing. Implementasi teknologi digital telah memengaruhi semua aspek kegiatan usaha, termasuk pemasaran. Pemasaran berbasis digital digunakan untuk memperoleh konsumen yang lebih banyak dan lebih cepat, membangun koneksi dengan mereka, promosi merek usaha, memelihara konsumen, serta meningkatkan penjualan yang pada  akhirnya  meningkatkan  keuntungan. Digital  marketing memungkinkan  konsumen  untuk memperoleh seluruh informasi yang dibutuhkan mengenai produk dan bisa bertransaksi melalui internet,  dan  memungkinkan  pelaku  usaha  untuk  memantau  dan  menyediakan  kebutuhan  serta keinginan calon konsumen tanpa batasan waktu dan geografis.
Pelaku UMKM harus bisa menumbuhkan keberanian dalam mencoba hal baru seperti digital marketing untuk dapat terus mengembangkan usahanya dengan membuat akun media sosial dan secara rutin melakukan promosi atau bekerjasama dengan marketplace sehingga akan percaya diri dan mengasah kreatifitas dalam pemasaran produk. Penggunaan media sosial sebagai pintu awal digital  marketing dalam  memasarkan  produk  harus  memperhatikan  ketentuan-ketentuan  dalam pemasaran  agah  hasilnya  maksimal  dalam  menjaring  konsumen  dan  melakukan  transaksi. Langkah  untuk  memenangkan  persaingan  adalah  dengan  menerapkan  strategi  pemasaran  yang tepat sasaran baik dari segi kualitas, harga, maupun daya saing atas produk yang dihasilkannya. Berikut  ini  beberapa  strategi digital  marketing yang  bisa  dilakukan  oleh  UMKM  dalam menggunakan media sosial: (Maskarto, 2021)
1. Konten yang menarik dan interaktif
a. Publikasi foto dan video produk di akun media sosial secara intensif;
b. Memanfaatkan  Facebook  ads,  Instagram  ads,  YouTube  ads,  Twitter  ads,  Google adsense yang dapat dengan mudah diakses oleh pelaku UMKM melalui media sosial;
c. Membuat  dan  merilis  video  produk  pemasaran  kemudian  ditayangkan  melalui  akun media sosial atau melakukan live promosi produk yang dijual sehingga dapat dilihat oleh konsumen yang mengikuti media sosial pelaku UMKM;
d. Melibatkan konsumen di dalam pemilihan produk yang dijual (jenis, warna, model), melakukan edukasi dan pengenalan terhadap kualitas produk usaha secara intensif dan efektif di media sosial.
2. Mempelajari pengembangan konten marketing
Pertumbuhan E-Commerce pun sangat  pesat  di  Indonesia sampai membuat  pola belanja masyarakat  bergeser  ke  arah  elektronik  atau online  shopping ,  strategi marketing harus menjadi  fokus utama pelaku UMKM mengingat  pentingnya konten dalam  media sosial,
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
search engine atau market place . Banyak pelaku UMKM yang masih belum memahami pentingnya konten marketing yang melandasi digital marketing . Konten merupakan dasar strategi  dan  sangat  penting  untuk  menciptakan brand  awareness dan  menambah traffic media sosial.

## 3. Pengintegrasian digital marketing
Pelaku UMKM harus memastikan setiap digital marketing dapat menjangkau konsumen melalui beberapa media sosial secara terintegrasi supaya konten marketing tersebar secara maksimal.
4. Kelebihan penggunaan digital marketing bagi pelaku UMKM
Strategi digital marketing dianggap sebagai solusi para pelaku UMKM dalam menghadapi persaingn  di  era  pandemi,  hal  ini  karena  digital  marketin  memiliki  beberapa  kelebihan, yaitu:
a. Mampu menghubungkan produsen dan konsumen melalui dunia maya
b. Menghasilkan  tingkat  penjualan  yang  lebih  tinggi  karena  penggunaan digital marketing semakin meminimalisir batasan jarak dan waktu.
c. Biaya digital marketing jauh lebih hemat dibandingkan iklan di media lain semisal media cetak, televisi, atau radio.
d. Digital  marketing membuat  penjual  bisa  melayanani  secara real  time pelanggannya.
e. Menghasilkan  keuntungan  yang  nominalnya  lebih  besar  daripada  biaya  promosi yang telah dikeluarkan.
f. Membantu pelaku UMKM menstabilkan posisi sebuah merk di mata konsumen.
g. Membantu  para  pelaku  UMKM  untuk  bersaing  dengan  perusahaan  besar  tanpa harus memiliki modal atau tempat yang besar.
h. Memberikan peluang yang lebih luas kepada para pelaku UMKM untuk melakukan branding produknya  sehingga  dikenal  lebih  luas  dan  mendapatkan  tempat tersendiri di hati konsumen.
Berdasarkan  strategi digital  marketing di  atas,  maka  dapat  diperoleh  pemahaman  bahwa Sosialisasi  strategi digital marketing dalam bentuk  pemanfaatan media sosial sangatlah penting karena  dapat  memberi  wawasan  berharga  kepada  para  pelaku  UMKM  mengenai  cara  maupun tahapan dalam memperluas jaringan konsumen dan menjaga eksistensinya melalui pemanfaatan
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
media  sosial  dalam  memasarkan  produknya  sehingga  dapat  meningkatkan  keunggulan  sebagai daya saing bagi UMKM itu sendiri.
Sosialisasi digital  marketing ini dilakukan untuk  memberikan pemahaman bagi  para pelaku UMKM  untuk  lebih  mengedapankan  inovasi  dan  pemahaman  secara  global  karena  sangat menentukan keberhasilan dalam bersaing di pasar global atau ranah pasar yang lebih luas. UMKM yang  unggul  sangat  ditentukan  oleh  kemampuannya  dalam  mengantisipasi  globalisasi.  Dalam sosialisasi ini, peneliti juga memaparkan pentingnya peran digital marketing bagi perkembangan usaha  UMKM.  Dengan  konsep digital  marketing ,  bentuk  promosi  yang  diterapkan  tidak  lagi berupa  program  satu  arah  yang  dilakukan  perusahaan  untuk  konsumen,  namun  sudah  menjadi interaksi  dua  arah.  Oleh  karena  itu,  pelaku  UMKM  yang  menggunakan digital  marketing diharapkan selalu belajar dan berfikir terbuka terhadap teknologi yang terus berkembang.

## PENUTUP

## Simpulan
Berdasarkan uraian analisis di atas, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Pandemi  covid  19  banyak  menimbulkan  masalah  baru  di  berbagai  bidang  dan mempengaruhi  perekonomian  sehingga  mengurangi  pendapatan.  UMKM  adalah  salah pihak yang mengalami dampak penurunan pendapatan. Strategi digital marketing menjadi salah  satu  solusi  yang  tepat  dalam  mempertahankan  operasional  bisnis  UMKM. Digital marketing juga bisa menjadi strategi  yang  efektif untuk  meningkatkan penjualan pelaku UMKM.  Pelaku  UMKM  di  daerah  Kabupaten  Buleleng  salah  satunya  UMKM  Tasik Segara  Lestari  yang  berada  di  Desa  Les,  Kecamatan  Tejakula  masih  belum mengembangkan  usahanya  secara  luas  dan  konvensional.  Pelaku  UMKM  Tasik  Segara Lestari  ini  pada  awalnya  menutup  diri  untuk  berkembang.  Mereka  hanya  menjual produknya kepada para konsumen yang ada di sekitar wilayah pasarnya.
2. Pemanfaatan digital  marketing dalam  bentuk  pemanfaatan  teknologi  sangatlah  penting karena dapat memberi pengetahuan kepada para pelaku UMKM mengenai cara maupun tahapan dalam memperluas jaringan konsumen melalui pemanfaatan media sosial dalam memasarkan produknya sehingga dapat meningkatkan keunggulan bersaing bagi UMKM itu  sendiri.  Perubahan  perilaku  pemasaran  dari  konvensional  ke  digital  tidak  diimbangi oleh keberadaan pelaku  UMKM  yang menggunakan digital marketing , padahal  UMKM dipercaya  mampu  memacu  perekonomian  masyarakat.  Pemanfaatan  konsep  pemasaran berbasis teknologi digital menjadi harapan bagi UMKM untuk berkembang menjadi pusat
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
kekuatan  ekonomi  dengan  strategi digital  marketing yaitu  konten  yang  menarik  dan interaktif,  mempelajari  pengembangan  konten marketing ,  pengintegrasian digital marketing ,  dan  memanfaatkan  kelebihan  penggunaan digital  marketing bagi  pelaku
UMKM.

## Saran
Optimalisasi  penggunaan digital  marketing pada  media  sosial  perlu  dilakukan  karena berdampak positif bagi pelaku usaha demi memajukan usahanya. Pelaku UMKM hendaknya harus lebih membuka wawasan dan beradaptasi di era teknologi sekarang ini agar bisa bertahan dan lebih banyak meraih  pendapatan dari hasil produksi  yang mereka buat.  Roda perekonomianpun  akan tetap berjalan dan dengan pencapaian maksimal melalui digital marketing ini bisa menaikkan taraf hidup.  Diharapkan  agar  kegiatan sosialisasi  tentang digital marketing seperti ini bisa dilakukan kepada  seluruh  UMKM  lainnya  yang  masih  menggunakan  bentuk  pemasaran  yang  masih konvensional karena sangat berguna dalam menambah ilmu dalam bidang pemasaran yang sesuai dengan perkembangan teknologi terkini.

## DAFTAR PUSTAKA
Ali, Hasan. 2013. Marketing dan Kasus-Kasus Pilihan . Yogyakarta: CAPS.
Asmaya,  F.  2015. Pengaruh  penggunaan  media  sosial  facebook  terhadap  perilaku  prososial  remaja  di kenagarian koto Bangun . Jom FISIP.
Chaffey,  D.,  Chadwick,  F.  E.,  Mayer,  R.,  &  Johnston,  K.  (2009). Internet  Marketing:  Strategy Implementation, and Practice . United States: Prentice Hall.
McLuhan, Marshall. 2011. Understanding Media . London: Routledge Classics.
McQuail, Denis. 2011. Teori Komunikasi Massa . Jakarta: Salemba Humanika.
Mustika, M. 2019. Penerapan Teknologi Digital Marketing Untuk Meningkatkan Strategi Pemasaran Snack Tiwul. JSAI (Journal Scientific and Applied Informatics) , 2 (2), 165–171. https://doi.org/10.36085/jsai.v2i2.352.
Narto, N., & HM, G. B. 2020. Penguatan Strategi Pemasaran Pudak di Tengah Pandemi Covid-19 untuk Meningkatkan Keunggulan Bersaing Usaha Mikro Kecil Menengah Kota Gresik. Jurnal INTECH Teknik Industri Universitas Serang Raya , 6 (1), 48–54. https://doi.org/10.30656/intech.v6i1.2195.
Hardilawati, W. laura. 2020. Strategi Bertahan UMKM di Tengah Pandemi Covid-19. Jurnal Akuntansi Dan Ekonomika , 10 (1), 89–98. https://doi.org/10.37859/jae.v10i1.1934
Irwansyah. 2011. Corporate and Marketing Communication . Jakarta: Puskombis Universitas Mercu Buana.
Sanjaya, R., & Tarigan, J. 2009. Creative Digital Marketing . Jakarta: Elex Media Komputindo.
Sugiarti,  Y.,  Sari,  Y.,  &  Hadiyat,  M.  A.  2020.  Peranan  E-Commerce  untuk  Meningkatkan  Daya  Saing Usaha Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  Sambal  di Jawa Timur. Jurnal  Kumawula:  Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 3 (2), 298–309.
https://doi.org/https://doi.org/10/24198/kumawula.v3i2.28181.
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
Susanti,  S.,  Gunawan,  W.,  &  Sukaesih,  S.  2019.  Pengembangan  Pemasaran  Bordir  dan  Kelom  Geulis Tasikmalaya Melalui Media Sosial. Jurnal Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat ,
2 (3), 248–261. https://doi.org/http://10.24198/kumawula.vli3.25256.
Suswanto, P dan Setiawati,S. D., 2020. Membangun Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Membangun Positioning di Tengah Pandemi Covid-19 di Indonesia. Lini Masa: Jurnal Ilmu Komunikasi, 3(2), hal 16-29.
Wardhana, Aditya. 2015. Strategi Digital Marketing dan Implikasinya Pada Keunggulan Bersaing UMKdi Indonesia. In Seminar Nasional Keuangan dan Bisnis IV (pp.  327–337). Universitas Pendidikan Indonesia.
Zarella, D. 2011. The Social Media Marketing Book . Sebastopol: Reilly Media Inc.