Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 1, 2024 |pp: 593-599 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1.2682
Implementasi Website Penjualan Bagi Pelaku UMKM Desa Napan – Bikomi Utara

## Implementasi Website Penjualan Bagi Pelaku UMKM Desa Napan – Bikomi Utara
1) Yovinia Carmeneja Hoar Siki*, 2) Donatus Joseph Manehat, 3) Emerensiana Ngaga, 4) Yulianti Paula Bria
1) Ilmu Komputer, Universitas Katolik Widya Mandira, Kupang, Indonesia
2,3,4 Ilmu Komputer, Universitas Katolik Widya Mandira, Kupang, Indonesia Email Corresponding: yoviniacarmeneja@unwira.ac.id

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci:
UMKM Produk lokal Desa Napan
Website Penjualan Pandemi covid Program  PKM  ini  diadakan  sebagai  upaya  untuk  membantu  pelaku  UMKM  Desa  Napan  –
Bikomi Utara dalam memasarkan produknya tidak hanya secara konvensional tetapi fleksibel melalui  penjualan  online.  Adapun  hasil  –  hasil  yang  dijual  berupa  cemilan,  jamu,  tenunan, anggur pisang dan madu. Diketahui bahwa jamu dan anggur pisang serta madu yang dihasilkan memperlancar  peredaran  darah  dan  mengatasi  susah  tidur.  Selama  ini,  proses  pemasaran bersifat  konvensional,  penjualan  berdasarkan  titip  jual  dan cash ,  belum  memanfaatkan teknologi  komputer  sebagai  sarana  pemasaran  produk.  Akibatnya  area  pemasaran  sangat terbatas  (lokal),  yaitu  terbatas  pada  wilayah  propinsi  Nusa  Tenggara  Timur  pada  event pameran. Ini mengakibatkan penjulan yang kurang efektif ditambah lagi di masa pandemi tidak dilakukan  pameran  sehingga  pelaku  UMKM  tidak  pernah  memasarkan  hasil  penjualannya. Untuk itu, dilakukan sebuah pengabdian untuk mengatasi kendala tersebut dengan membuat sebuah  website  penjualan  sehingga  dapat  diimplementasikan.  Hasil  kegiatan  PKM  yang dilakukan meningkatkan pemahaman dan keinginan menggunakan website penjualan adalah 100  %.  Namun,  hasil  quisioner  pendampingan  penggunaan  website  penjualan  bagi  pelaku UMKM di Desa Napan – Bikomi Utara menunjukan kebutuhan pendampingan selama 6 bulan agar implementasi website yang telah dirancang bangun dapat berguna dan meningkatkan taraf hidup masyarakat melalui ekonomi kreatif.

## ABSTRACT
Keywords:
UMKM
Local products Napan Village Sales Website Covid pandemic This  PKM  program  was  held  as  an  effort  to  help  UMKM  actors  in  Napan  Village  -  North Bikomi to sale their products not only conventionally but flexibly through online sales. The products sold include snacks, herbal medicine, weaving, banana wine and honey. It is known that  herbal  medicine,  banana  wine  and  honey  can  improve  blood  circulation  and  overcome insomnia. So far, the marketing process has been conventional, sales based on entrustment and cash, without utilizing computer technology as a means of marketing products. As a result, the marketing area is very limited (local), namely limited to the East Nusa Tenggara province area at exhibition events. This resulted in less effective sales, especially during the pandemic, there were no exhibitions so that UMKMs never sales their products. For this reason, a dedication was  carried  out  to  overcome  these  obstacles  by  creating  a  sales  website  so  that  it  could  be implemented. The results of the PKM activities carried out increased understanding and desire to use the sales website by 100%. However, the results of the questionnaire on assistance in using sales websites for UMKMs in Napan Village - North Bikomi show the need for assistance for 6 months so that the implementation of the website that has been designed can be useful and improve people's standard of living through the creative economy.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
Desa  Napan  merupakan  sebuah  desa  di  pintu  perbatasan  Negara  Timor  Leste  bagian  barat  ( District Oecusse). Terletak di kabupaten Timor Tengah Utara kecamatan Bikomi Utara. Umumnya mata pencaharian penduduk di Kecamatan ini adalah petani. Selain bertani sebagian Ibu rumah tangga bekerja sampingan sebagai pengrajin  tenun,  baik  tenun  ikat  (futus)  maupun  songket  (Sotis).  Berbagai  upaya  telah  diadakan  oleh pemerintah setempat dengan mendirikan UMKM (Usaha Menengah Kecil Mikro). Namun, UMKM – UMKM ini  tidak  berjalan  semestinya  dan  macet.  UMKM  ini  akan  aktif  jika  dibutuhkan  yaitu  saat  pameran.  Ini
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 1, 2024 |pp: 593-599 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1.2682
mengakibatkan  UMKM  ini  kurang  dikenal  dan  produk  pertanian  yang  dihasilkan  tidak  diproduksi  secara berkesinambungan. Ini mengakitbatkan kehidupan ekonomi masyarakat yang kurang sehat.

## Gambar 1. Situasi Kantor Desa Napan
Program  pengabdian  masyarakat  ini  diadakan  sebagai  suatu  upaya  membantu  UMKM  - UMKM  yang sudah ada untuk memasarkan produknya tidak hanya secara konvensional tetapi fleksibel melalui penjualan online. Adapun hasil – hasil yang dijual berupa cemilan, jamu, tenunan, anggur pisang dan madu. Diketahui bahwa  jamu  dan  anggur  pisang  serta  madu  yang  dihasilkan  memperlancar  peredaran  darah  dan  mengatasi susah tidur.

## Gambar 2. Produk Pertanian dan Kerajinan
Selama  ini  proses  pemasaran  bersifat  konvensional,  penjualan  berdasarkan  titip  jual  dan cash ,  belum memanfaatkan  teknologi  komputer  sebagai  sarana  pemasaran  produk.  Akibatnya  area  pemasaran  sangat terbatas  (lokal),  yaitu  hanya  terbatas  pada  wilayah  propinsi  Nusa  Tenggara  Timur  pada  event  pameran.  Ini mengakibatkan  penjulan  yang  kurang  efektif  ditambah  lagi  di  masa  pandemi  ini  tidak  dilakukan  pameran sehingga  pelaku UKM  tidak  pernah memasarkan  hasil  penjualannya.  Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan salah satu pelaku UKM disebutkan bahwa sebelum pandemi omset yang diperoleh pada tahun 2010 adalah Rp.2.000.000,  pada  tahun  2016  –  tahun  2018  berkembang  menjadi  Rp.100.000.000  dengan  jumlah  omset perbulan rata – rata Rp.10.000.000. Pada tahun 2019 omset menurun menjadi sekitar Rp.15.000.000 karena terkendala pandemi. Pada tahun 2020 – 2021 omset yang diperoleh hampir tidak ada sama sekali karena tidak adanya  proses  penjualan.  Tahun  2022  omset  kembali  ada  yaitu  sebesar  Rp.  20.000.000  karena  mulai beroperasi. Berbagai upaya telah dilakukan melalui promosi media masa namun terkendala  karena kurangnya pengetahuan akan manajemen promosi media masa dan hanya dilakukan pada whats app atau facebook melalui fasilitas tandai orang (Anton, 2023).
Penjualan  online  marak  dilakukan  dan  memudahkan  di  jaman  teknologi  ini.  Implementasi  penjualan online  mencakup  semua  lini  penjualan  salah  satunya  produk  UMKM.  Dalam  penjualan  produk  UMKM, berbagai website penjualan telah dikembangkan dan diimplementasikan dalam berbagai penelitian yang telah dipublikasikan  (  (Mery  Efriyanti,  2018),  (Indah  Kusuma  Dewi,  p.  2018),  (Dedy  Harto,  2019),  (Renny  Sari Sisfor, 2019),  (Risald, 2021)). Selain memanfaatkan website  penjualan, media sosisal juga dapat dijadikan alternatif dalam penjualan produk ( (Ajib Susanto, 2020), (Endah Fantini, 2021), ).
Oleh karena itu dilakukan sebuah kegiatan pengabdian dengan tujuan untuk meningkatkan omset pelaku UMKM dengan mengimplementasikan sebuah website penjualan. Ini memudahkan pelaku UKM lebih mudah memasarkan produknya. Diharapkan melalui program pengabdian masyarakat ini membantu UKM  – UKM yang ada dan masyarakat pada umumnya dalam peningkatan taraf hidup melalui ekonomi kreatif.

## II. MASALAH
Pelaksanaan kegiatan PKM ini dilakukan mengacu pada beberapa permasalahan mitra diantaranya :
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 1, 2024 |pp: 593-599 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1.2682
1. Penjualan produk dilakukan secara konvensional.
2. Kontrol operator terhadap perekembangan UMKM sulit dilaksanakan dan membutuhkan waktu dan tenaga.
Kegiatan PKM dilakukan di Desa Napan, Kecamatan Bikomi Utara.
Gambar 3. Gambar Denah Lokasi Pengabdian

## III. METODE
Metode  pelaksanaan  kegiatan  dilakukan  secara  bertahap  sesuai  dengan  solusi  yang  ditawarkan  dan dijabarkan sebagai sebagai berikut.

## 1) Tahap Persiapan
Tahap persiapan dilakukan untuk mempersiapkan program penyuluhan dan pelatihan. Pada tahap ini akan diberikan  program kerja  dan  jadwal pelaksanaan  kegiatan  sehingga  kegiatan  dapat  terlaksana  secara  teratur dan terarah. Selain itu juga dipersiapkan modul pelatihan dan koordinasi kesiapan lapangan dan peserta. Pada  tahap  persiapan  juga  dilakukan  kesepakatan  akan  jumlah  peserta  yang  akan  mengikuti  kegiatan pengabdian.
2) Tahap pelaksanaan
a. Sosialisasi / penyuluhan
Dilakukan untuk menjelaskan dan memberikan pemahaman tentang kegunaan website penjualan dan juga etika  melakukan  promosi  di  media  sosial  maupun  website  penjualan.  Pada  tahap  ini  dilakukan  pre  test pemahaman  tentang  website  penjualan  untuk  mengetahui  tingkat  pengetahuan  peserta  pelatihan  sebelum mengikuti pelatihan penggunaan aplikasi.
b. Pelatihan
Pelatihan  yang  dilakukan  adalah  praktek  secara  lansung  penggunaan  website  penjualan  meliputi pembuatan akun, penambahan produk, konfirmasi penjualan dan proses pengiriman. Ini merupakan kelanjutan dari sosialisasi atau penyuluhan.

## 3) Tahap Evaluasi
Evaluasi dilakukan dengan memberikan post test pemahaman peserta setalah mengikuti pelatihan. Dari post tes ini diketahui keberhasilan kegiatan pengabdian. Ini diharapkan agar dapat meningkatkan penjualan dan pendapatan.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan dilakukan bertahap berdasarkan tahapan pada metode pelaksanaan kegiatan yaitu dimulai dari persiapan, pelaksanaan dan evaluasi. Secara lengkap diberikan pelaksanaan dan hasil kegiatan sebagai berikut.

## 1) Persiapan
Persiapan  dilakukan  dengan  kunjungan  awal  ke  lokasi  kegiatan  dengan  maksud  agar  diperoleh  target pengabdian yang sesuai sehingga dapat dilakukan persiapan materi penyuluhan dan pelatihan. Pada tahap ini juga  disepakati  waktu  dan  tempat  pelaksanaan  kegiatan  serta  peserta  yang  akan  mengikuti  kegiatan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 1, 2024 |pp: 593-599 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1.2682
Implementasi Website Penjualan Bagi Pelaku UMKM Desa Napan – Bikomi Utara
pengabdian. Materi yang dipersipakan terdiri dari 3 materi yaitu: pengenalan dan kegunaan website penjualan; etika penjualan online; modul pelatihan penggunaan website penjualan. Rundown kegiatan pun ditentukan dan disepakati pada tahap ini yaitu terdiri dari 2 sesi yaitu sesi pengenalan dan pelatihan.

## 2) Tahap Pelaksanaan
Pengenanalan dan pelatihan penggunaan website penjualan merupakan sebuah kegiatan pengabdian untuk mengimplementasikan hasil penelitian. Bertempat di aula kantor Desa Napan Kecamatan Bikomi Utara pada tanggal 25 November 2023 kegiatan ini dilaksanakan. Dihadiri oleh Camat Bikomi Utara dan Kepala Desa Napan,  Tes  dan  Sainoni  serta  para  pelaku  UMKM  yang  berdomisili  di  ketiga  desa  tersebut.  Total  peserta kegiatan adalah 20 orang terdiri dari 10 orang pelaku UMKM, 5 orang pengelola bumdes, 3 orang kepala desa dan 1 orang camat. Kegiatan ini terlaksana dalam dua sesi yaitu sesi pengenalan dan pelatihan penggunaan website  penjualan.  Pengenalan  dilakukan  dengan  memberikan  ceramah  tentang  pengenalan  dan  kegunaan website penjualan, dan etika penjualan online.
Setelah  sesi  pengenalan  dilakukan pre - test untuk  mengetahui  pemahaman  peserta  sebelum  mengikuti pelatihan  penggunaan  website  penjualan.  Pelaksanaan pre-test dilakukan  setelah  kegiatan  pengenalan mengingat pelaku UMKM belum pernah mengetahui tentang website penjualan. Soal pre – test yang diberikan mencakup pemahaman penggunaan website penjualan, mudah dan sulitnya menggunakan website penjualan serta manfaat penggunaan website penjualan.
Dari hasil pre – test yang dilakukan terhadap 20 orang peserta diperoleh hasil peserta yang belum pernah mengikuti pelatihan penjualan online menggunakan website penjualan 0 %, pelatihan penjualan melalui media sosial 1 kali 60 % sisanya pernah mengikuti lebih dari 1 kali menggunakan media sosial yaitu 40 %
Gambar 4. Hasil Pre-Test pernah mengikuti pelatihan website penjualan
Untuk pemahaman peserta tentang apa itu penjualan online diperoleh hasil 87% memahami dan sisanya 13 % sedikit memahami.
Gambar 5. Hasil Pre-Test pemahaman tentang penjualan online
Kegiatan dilanjutkan dengan sesi kedua yaitu pelatihan penggunaan website penjualan. Pelatihan dimulai dengan demo aplikasi dan penjelasan kegunaan menu – menu website penjualan. Pada sesi pelatihan dilakukan pendampingan  penggunaan  aplikasi  mulai  dari  mendaftar  akun  sampai  pada  akhir  transaksi  jual  beli  yaitu pengiriman barang.
Tampilan  Website  Penjualan  yang  digunakan  dalam  kegiatan  pengabdian  ini  merupakan  implementasi dari hasil penelitian pelaksana PKM. Berikut diberikan tampilan – tampilan halaman website yang dirancang bangun.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 1, 2024 |pp: 593-599 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1.2682

## Tampilan Website Penjualan
Tabel 1. Tampilan Halaman Website No Halaman Website Gambar Tampilan Halaman 1 Halaman Beranda
2 Tampilan Pendaftaran Pembeli
3 T ampilan Admin UMKM
4 T ampilan Operator UMKM
5 Laporan Penjualan
6 Laporan Kemajuan UMKM
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 1, 2024 |pp: 593-599 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1.2682

## 3) Tahap Evaluasi
Peningkatan  pemahaman  dan  pengetahuan  akan  website  penjualan  serta  keinginan  peserta  untuk menggunakan  website  penjualan  dilakukan  evaluasi  dengan  memberikan post test .  Soal post  test yang diberikan  mencakup  pemahaman  peserta  akan  mudah  dan  sulitnya  menggunakan  website  penjualan  dan manfaat penggunaan website penjualan.
Hasil post-test untuk mengetahui pemahaman peserta akan materi yang disampaikan diperoleh hasil 100 % kegiatan pelatihan menarik.
Gambar 6. Hasil Post Test Pemahaman materi pelatihan
Hasil post-test untuk mengetahui manfaat dan minat peserta untuk menggunakan website penjualan yang akan diimplementasikan menunjukan 100 % peserta akan menggunakan aplikasi tersebut.
Gambar 7. Hasil Post-Test
Selain  mengetahui  pemahaman,  manfaat  dan  keinginan  peserta  menggunakan  website  penjualan  juga dilakukan qusioner keberlanjutan PKM melalui kegiatan pendampingan diperoleh hasil 100 % peserta setuju untuk mendapatkan pendampingan selama 6 bulan.
Gambar 8. Hasil Quisioner keberlanjutan Kegiatan
Dengan demikian perlu dilakukan kegiatan pendampingan sehingga admin pelaku UMKM dan Operator kecamatan dapat menggunakan aplikasi secara mahir dan berkelanjutan.

## V. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan,  kesimpulan  yang  dapat  diambil  dari  kegiatan  PKM  ini  adalah kegiatan  PKM  yang  dilakukan  meningkatkan  pemahaman  dankeinginan  menggunakan  website  penjualan adalah 100 %. Selain itu, hasil quisioner pendampingan penggunaan website penjualan bagi pelaku UMKM di Desa Napan – Bikomi Utara membutuhkan pendampingan selama 6 bulan agar implementasi website yang telah dirancang bangun dapat berguna dan meningkatkan taraf hidup masyarakat melalui ekonomi kreatif.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 1, 2024 |pp: 593-599 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1.2682
Terimakasih kepada LPPM Universitas Katolik Widya Mandira Kupang yang telah mendanai kegiatan PKM dan juga kepada Perangkat Desa Napan dan masyarakat Desa Napan yang telah bersedia menjadi mitra PKM dan menyediakan tempat pelaksanaan kegiatan PKM.

## DAFTAR PUSTAKA
Antonius Anton. (2023). Wawancara langsung. Kefamenanu, Napan – Bikomi Utara. (No. HP. 081239524548) (Ajib Susanto, 2020). Implementasi Facebook Marketplace untuk Produk UMKM sebagai Upaya Peningkatan Pemasaran dan Penjualan Online. Abdimasku : Jurnal Pengabdian Masyarakat Dian Nuswantoro, 3(1), 42-51. http://abdimasku.lppm.dinus.ac.id/index.php/jurnalabdimasku/article/view/64
(Indah  Kusuma  Dewi,  2021).  Analisis  dan  Implementasi  Sistem  Informasi  Penjualan  Berbasis  Web  pada UMKM Tiara Cakery Batam. Jurnal Responsive Prodi Teknik Informatika, Fakultas Teknik Universitas Ibnu Sina, 2(2), 29-38
(Mery Efriyanti, 2018). Analisis Implementasi Electronic Commerce Untuk Meningkatkan Omset Penjualan Butik  Mery  Berbasis  Web  Mobile . Jurnal  signaling  STMIK  Pringsewu,  7(1),  45-51. http://download.garuda.kemdikbud.go.id/article.php?article=1678663&val=18226&title=ANALISIS% 20IMPLEMENTASI%20ELECTRONIC%20COMMERCE%20UNTUK%20MENINGKATKAN%2 0OMSET%20PENJUALAN%20BUTIK%20MERY%20BERBASIS%20WEB%20MOBILE (Dedy Harto, 2019). Penerapan Internet Marketing dalam Meningkatkan Pendapatan pada UMKM. JPPM :
Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat, 3(1), 39-45.
https://jurnalnasional.ump.ac.id/index.php/JPPM/article/view/3033/2434
(Renny  Sari  Sisfor,  2019).  PERANCANGAN  DAN  IMPLEMENTASI  SISTEM  E-COMMERCE  PADA UMKM  BATIK  DI  KABUPATEN  JOMBANG. Dinamisia  :  Jurnal  Pengabdian  Kepada Masyarakat , 3 (1), 36-43. https://doi.org/10.31849/dinamisia.v3i1.2061
(Risald,  2021).  Implementasi  Sistem  Penjualan  Online  Berbasis  E-Commerce  Pada  Usaha  Ukm  Ike  Suti Menggunakan Metode Waterfall. JITU :  Jurnal of Information and Technology Unimor, 1(1),  37-42. http://jurnal.unimor.ac.id/JITU/article/view/1393
(Endah  Fantini,  2021).  Optimalisasi  Sosial  Media  Sebagai  Sarana  Promosi  Usaha  Kecil  Menengah Meningkatkan  Penjualan  di  Masa  Pandemi  Covid-19. JURNAL  EKONOMI,  MANAJEMEN,  BISNIS,
DAN
SOSIAL
(EMBISS) , 1 (2), 126–131. Retrieved from
https://embiss.com/index.php/embiss/article/view/18
(Nurhayati, 2021). Analisis Digitalisasi Pemasaran Berbasis Sosial Media untuk Meningkatkan Daya Saing Usaha  Kecil  Menengah  (UKM)  di  Pekalongan.  Jurnal  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas  Pekalongan, 24(1), 66-74. https://jurnal.unikal.ac.id/index.php/jebi/article/view/1390/985
(Susanto,  et  al.,  2020).  Implementasi  Facebook  Marketplace  untuk  Produk  UMKM  sebagai  Upaya Peningkatan. https://doi.org/10.33633/ja.v3i1.64 (Darnis & Agramanisti, 2019). Pemanfaatan Media Informasi Website Promosi ( e-Commerce ) sebagai Upaya Peningkatan Pendapatan UMKM Desa Pedado. Seminar Nasional Hasil Pengabdian Kepada Masyarakat 2019, SINDIMAS 2019 STMIK Pontianak, 29 Juli 2019 (Aulianita, et al., 2022) . Mengembangkan Penjualan UMKM Alby Key dengan Web E-Commerce. Jurnal Pengabdian Untuk Mu NegeRI Universitas Muhadiyah Riau, Vol.6 No.1, Mei 2022 . https://doi.org/10.37859/jpumri.v6i1.3544
(Suharto, et al., 2017) . Pelatihan Pengelolaan Website Toko Online Bagi Umkm Di Kawasan Pasar Tradisional Klewer Surakarta Sebagai Strategi Menghadapi Masyarakat Ekonomi Asean (Mea). Demandia, Vol. 2 No. 2 (September 2017): 229-245