## Gorontalo

## Development Review

## Vol. 7 No. 2 Oktober 2024
P-ISSN: 2614-5170, E-ISSN: 2615-1375

## Peran Modal Sosial Terhadap Perilaku Konsumen Dan Keberlanjutan Unit Usaha Keagamaan
(Studi Kasus Toko Waringin Kota Mataram)
The Role of Social Capital on Consumer Behavior and Sustainability of Religious Business Units (Case Study of Waringin Store, Mataram City)
Alfian Siswoyo 1 , Joshi Maharani Wibowo 2 , Idfi Setyaningrum 3 Program Studi Ekonomi Pembangunan, Fakultas Bisnis dan Ekonomika
Universitas Surabaya 1,2,3) email: joshiwibowo@staff.ubaya.ac.id Disubmit: 13 Juni 2024; Direvisi; 29 Juni 2024; Dipublish; 1 Oktober 2024

## Abstract
This  research  is  aim  to  get  a  analyze  social  capital's  impact  on  the sustainability  of  a  business  unit  in  the  trade  sector  for  ceremonial  or religious  activity  products  for  Hindu  communities.  The  data  used  is primary  data  obtained  through  in-depth  interviews  with  a  data triangulation method. The findings of the research indicate that there is a relationship between social capital and business sustainability, through Bourdieu's theory on how social capital can generate economic resources. The expression of socio-economic relationships is marked by activities in behaviors or actions that support social interaction, such as partnerships, activities characterized by networking participation, reciprocity (exchange or reciprocal activities between individuals or groups), trust, values, social norms, and proactive actions. The application of social capital in the case of Toko Waringin facilitates customers through access to a very strategic location,  availability  of  products,  and  a  variety  of  Hindu  religious ceremonial  supplies,  with  a  good  inventory  system  and  flexible  service times.
Keywords :  Consument  Behaviour;  Religious  Business  Unit;  Social Capital

## 1. PENDAHULUAN
Indonesia  memiliki  keragaman  budaya,  bahasa,  etnis,  agama,  serta menghormati dan mengakui hari libur keagamaan dari berbagai agama yang  ada  di  negara  ini.  Penghormatan  terhadap  hari  libur  keagamaan mencerminkan  harmonisasi  antara  berbagai  kelompok  agama  dalam masyarakat  sekaligus  sebagai  momen  yang  sangat  penting  bagi  umat beragama  di  seluruh  dunia.  Kegiatan  perayaan  keagamaan  tentunya memerlukan kesempurnaan melalui berbagai acara dan ritual yang wajib dijalankan  oleh  pemeluknya.  Meskipun  perayaan  keagamaan  memiliki perbedaan baik tradisi dan kepercayaan, namum semua memiliki tujuan yang sama yaitu memberikan kesempatan bagi para pemeluknya untuk berkumpul  bersama  keluarga  dan  handai  tolan  dalam  rangka memperkuat  ikatan  sosial  dan  spiritual  (Sumbermulyo,  2023).  Hal  ini menjadi aspek penting dalam kehidupan sosial dan budaya di Indonesia, dengan semangat menjaga perdamaian, harmonisasi, dan persatuan di antara berbagai kelompok agama yang ada dalam masyarakat Indonesia yang mejemuk.
Hari  raya  keagamaan  merupakan  hari  yang  diperingati  atau  di istimewakan  karena  didasarkan  pada  keyakinan  bahwa  hari  tersebut mempunyai  makna  atau  tujuan  yang  sangat  penting  bagi  kehidupan manusia  baik  dari  segi  pengaruhnya  maupun  nilai  nilai  spiritual  yang ada  didalamnya  (Aprilia  dkk.,  2019).  Salah  satu  agama,  yaitu  Agama Hindu yang mengajarkan segala makna (peribadahan) kepada sembahan kepercayaan  yang  diyakini,  wajib  diperingati  dan  dilestarikan keberadaanya,  karena  sebagai  syarat  mutlak  dalam  pelaksanan khususnya  pemantapan  hati  guna  peningkatan  kualitas  keimanan pemeluknya,  sebagai  wujud  nyata  hubungan  langsung  dengan  Tuhan (Sang Hyang Widhi) (Arya, 2015).
Hari  raya  di  Indonesia  sendiri  identik  dengan  kegiatan  persiapan perlengkapan  keagamaan  melalui  berbelanja  sebelum  hari  raya.

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  memahami  peran  modal  sosial  dan perilaku  konsumen  terhadap  keberlangsungan  sebuah  unit  usaha sektor  perdagangan  produk  perlengkapan  kebutuhan  upacara  atau kegiatan  keagamaan  umat  Hindu.  Data  yang  digunakan  adalah  data primer  melalui  wawancara  secara  mendalam  (in-depth-interview) dengan  metode  penelitian  deskriptif  kualitatif.  Temuan  penelitian menyatakan bahwa ada hubungan modal sosial dengan keberlanjutan usaha  melalui  teori  yang  dikemukakan  oleh  Bourdieu  tentang bagaimana kemampuan modal sosial dalam menghasilkan sumberdaya ekonomi. Ekspresi hubungan sosial ekonomi ditandai dengan kegiatan- kegiatan  dalam  perilaku  atau  tindakan  yang  mendukung  suatu interaksi  sosial  seperti  kemitraan,  aktivitas  yang  diwarnai  oleh partisipasi networking, resiprositas (aktivitas pertukaran atau timbal- balik  antar  individu  atau  kelompok),  kepercayaan,  nilai-nilai,  norma sosial dan tindakan proaktif. Penerapan modal sosial pada kasus Toko Waringin,  memudahkan  konsumen  melalui  akses  lokasi  yang  sangat strategis,  ketersediaan  produk  serta  variasi  perlengkapan  upacara keagamaan umat Hindu, tentunya dengan sistem inventori barang yang baik dengan waktu layanan yang fleksibel.
Kata kunci: Perilaku Konsumen; Unit Usaha Keagamaan; Modal Sosial
Umumnya  masyarakat  di  Indonesia  merayakannya  dengan  membeli barang atau produk perlengkapan guna memenuhi kebutuhan upacara atau  kegiatan  keagamaan  pemeluknya.  Menurut  (Kotler,  2016). konsumen adalah semua individu dan rumah tangga yang membeli atau memperoleh barang atau jasa untuk dikonsumsi pribadi. Demikian pula definisi  konsumen  menurut    Undang-Undang  Nomor  8  Tahun  1999 Tentang Perlindungan Konsumen Pasal 1 ayat 2 dan Keputusan Menteri Perindustrian  Dan  Perdagangan  Nomor  350/MPP/Kep/12/2001 menyatakan  bahwa:  konsumen  adalah  setiap  orang  pemakai  barang dan/atau  jasa  yang  tersedia  dalam masyarakat,  baik  bagi  kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain, maupun mahkluk hidup lain dan tidak diperdagangkan.  Pasal  tersebut  menegaskan  bahwa  peran  suatu konsumen  sangatlah  penting  dalam  mempengaruhi  tingkatan  rasio dalam suatu kebutuhan akan barang. Selain itu keberlanjutan sebuah unit  usaha  tentunya  menjadi  tujuan  akhir  dari  pemilik  usaha  agar usahanya tetap bisa dijalankan. Salah satu faktor untuk keberlanjutan usaha adalah loyalitas konsumen, etos kerja pengusaha, kondisi makro ekonomi, modal sosial, dan lain-lain.
Modal  sosial  yang  dimaksud  adalah  relasi-relasi  sosial,  institusi, norma sosial dan saling percaya antara orang atau kelompok lain serta mempunyai  efek  positif  terhadap  peningkatan  kehidupan  dalam komunitas.  Modal  sosial  sangatlah  mempengaruhi  latar  belakang kehidupan  sosial  pengusaha  penyedia  kebutuhan  atau  perlengkapan ritual khususnya pada hari raya keagamaan umat Hindu. Dibandingkan dengan modal spiritual terkait dengan kekuatan, pengaruh, pengetahuan dan keadaan yang diciptakan ketika adanya  partisipasi  dalam  tradisi religius  atau  keagamaan  tertentu (Ni dkk., 2019). Kondisi ekonomi dan keberlangsungan  unit  usaha  keagamaan  lebih  bisa  dijelaskan  melalui modal  sosial,  kaernya  adanya  keterkaitan  dengan  perilaku-perilaku ekonomi pengusaha yang didasarkan oleh perilaku sosial yang ada pada calon konsumen, bukan hanya pengaruh religius saja. Sehingga hal ini membuat semakin menarik untuk dikaji lebih jauh.
Coleman  dalam  Yustika  (2013)  menyebutkan  tiga  elemen  penting dalam modal sosial yaitu kepercayaan, jaringan informasi, serta norma dan  sanksi  yang  efektif.  Masyarakat  Indonesia  telah  mengenal  dan memegang nilai-nilai kejujuran dan kepercayaan sebagai nilai tradisional yang tanpa disadari menjadi salah satu konsep modal sosial. Nilai-nilai ini  menjadi  acuan  dalam  memilih  tokoh  atau  pemimpin,  terutama  di masyarakat  pedesaan.  Sikap  jujur,  saling  menghargai,  keterbukaan, saling  menolong,  dan  adil  di  antara  anggota  kelompok  menumbuhkan sikap  saling  percaya.  Kepercayaan  sangat  penting  untuk  menjalin hubungan  dan  kerja  sama  karena  pihak  luar  cenderung  bekerja  sama dengan  kelompok  yang  dapat  dipercaya.  Tujuan  individu  bergabung dengan kelompok adalah untuk kesejahteraan diri dan keluarga sehingga dapat  menabung  untuk  hari  tua.  Kelompok  yang  berhasil  umumnya didukung  oleh  potensi  modal  sosial  yang  dimiliki  setiap  anggotanya (Nurami, 2012).
Fenomena  menarik  terjadi  pada  Toko  Waringin  di  Kota  Mataram Provinsi  Nusa  Tenggara  Barat.  Toko  Waringin  mempunyai  berbagai macam karakteristik konsumen yang berbeda-beda. Beberapa konsumen datang  berkunjung  dengan  tujuan  hanya  sekedar  datang  untuk menanyakan harga namun banyak juga konsuman yang datang untuk membeli  keperluan  keagamaan  khususnya  mendekati  hari  raya kegamaan  umat  Hindu  khususnya  di  hari  raya  Nyepi.  Hal  ini  juga menunjukkan  bahwa  perilaku  konsumen  memiliki  peran  dalam
mengkonsumsi barang keagamaan dan keberlangsungan jenis usaha ini sendiri.
Ada dua jenis stimulus yang dapat mempengaruhi konsumen dalam berniaga  yaitu    lingkungan  sosial  budaya  dan  pemasaran.  Stimulus pemasaran merupakan komunikasi  yang dirancang guna mempengaruhi konsumen.  Produk  beserta  komponen  komponennya,  seperti  kemasan, isi,  ciri-ciri  fisik  merupakan  stimuli  utama.  Sedangkan    komunikasi dihadirkan  sebagai  pengaruh  terhadap  konsumen  merupakan  stimuli tambahan  yang  merepresentasikan  produk  seperti  kata-kata,  gambar, dan simbol atau melalui stimuli lain yang diasosiasikan dengan produk seperti harga, toko tempat produk dijual, dan pengaruh penjualan.
Minat konsumen berbeda-beda satu dengan yang lainnya, misalnya kegiatan  sehari-hari,  pembuatan  resep  makanan  yang  berbeda,  model pakaian yang beraneka ragam dan warna dengan selera masing-masing, jam tangan, tas, hingga mobil, para pemasar perlu mengabdikan seluruh hidupnya untuk memahami, memenuhi, meramalkan, dan memuaskan keinginan  dan  kebutuhan  konsumen  (Marentek  dkk.,  2020).  Hal  ini sebelum membeli barang, konsumen tidak hanya membandingkan dari segi harga, namun konsumen juga perlu memperhatikan kebutuhan dan keuangan  sebelum  memutuskan  membeli  suatu  barang  tersebut (Alamsyah,  2023).  Keputusan  membeli  yang  dilakukan  oleh  konsumen dapat  berkembang  menjadi  tingkat  pembelian  produk  apabila  adanya kejelasan yang baik terhadap produk tersebut.
Latar  belakang  kehidupan  sosial  pengusaha  dalam  hal  ini  pemilik Toko  Waringin  dan  kondisi  ekonomi  yang  ada  mendorong  peneliti mengkaji lebih jauh tentang keterkaitan hubungan modal sosial dengan keberlangsungan usaha, dimana keterkaitan ini bertumpu pada perilaku- perilaku ekonomi pengusaha yang didasarkan oleh perilaku sosial yang ada pada diri mereka.

## 2. METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif  (Sahir, 2021). Penelitian deskriptif bertujuan untuk memberi  gambaran  atau  deskripsi  mendalam  terkait  suatu  fenomena. Metode deskriptif adalah sebuah pendekatan untuk pemecahan masalah dengan melibatkan penjelasan atau gambaran terkait situasi terkini dari subjek  atau  objek  penelitian  (individu,  lembaga,  masyarakat  dan  lain- lain) sesuai dengan fakta-fakta yang terlihat atau yang ada secara objektif (Sugiyono, 2020).
Data  yang  digunakan  merupakan  data  primer  yang  diperoleh  dari sumber asli atau secara langsung tanpa melalui perantara. Data primer dari penelitian ini diambil dari hasil wawancara dengan pemilik toko dan konsumen toko Waringin. Data sekunder didapat dengan menelaah dari studi  kepustakaan  yang  berkaitan  dan  dokumen  yang  penunjang penelitian ini (Salim & Carolina, 2001). Data sekunder dari penelitian ini diambil  dari  kajian  pustaka  melalui  buku,  jurnal,  skripsi  dan  literatur terkait permasalahan yang diteliti guna melengkapi data primer.
Pemilihan  informan  menggunakan  teknik  purposive  sampling. Menurut Sugiyono, teknik purposive sampling adalah teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Pengumpulan data menggunakan metode  wawancara,  sebuah  teknik  pengumpulan  data  dengan memberikan sejumlah pertanyaan kepada informan yang berhubungan dengan penelitian oleh peneliti (Sahir, 2021). Setelah data di olah melalui Teknik  analisis  data  dilakukan  dengan  cara  mereduksi  data, menggolongkan mengarahkan memillah data. Penyajian data dilakukan dengan cara menyusun informasi yang telah terkumpul sehingga dapat
memberi  kemungkinan  untuk  penarikan  kesimpulan.  Keabsahan penelitian  ini  dilakukan  melalui  uji  kredibilitas  yaitu  perpanjangan pengamatan  saat  penelitian  dituliskan,  dependenabilitas  dan konfirmabilitas yang dilakukan oleh ahli di luar penulis

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Toko  Waringin  berlokasi  di  Jalan  Ismail  Marzuki  Kelurahan  Sapta Marga Kecamatan Cakranegara Kota Mataram. Produk yang dijual adalah berbagai  kebutuhan  pokok  masyarakat  mulai  dari  sembako,  kerajinan tangan  dan  aneka  jajanan  untuk  perlengkapan  ibadah  umat  Hindu. Setiap menjelang hari keagamaan umat Hindu, yang diawali dengan hari raya Galungan, Kuningan sampai dengan hari raya Nyepi, Toko Waringin tidak  pernah  sepi  dari  pembeli.  Salah  satu  faktor  Toko  Waringin  tidak pernah sepi dari pembeli adalah lokasi toko sangat strategis, berada di lingkungan masyarakat Hindu dan merupakan satu-satunya toko yang menjual  berbagai  perlengkapan  peribadatan  agama  Hindu.  Toko  ini berada  di  pinggir  jalan  utama  sehingga  mudah  diakses  oleh  pembeli, selain itu jadwal buka Toko dari pagi hingga malam.
Berdasarkan hasil wawancara penulis kepada pemilik langsung dari Toko  Waringin  menyatakan  bahwa  produk-produk  yang  dijual melibatkan  beberapa  komponen  jaringan  usaha  mikro  dan  kecil  serta pengrajin  dari  beberapa  daerah  yang  ada  di  Pulau  Lombok,  serta beberapa barang jadi yang dikemas ulang oleh pemilik toko untuk dijual kembali dengan kemasan yang lebih ekonomis.
Metode  kemitraan  antara  pemilik  toko  dengan  penyedia  barang bersifat beli putus dan konsinyasi. Pemilik toko membeli langsung dari para  produsen  barang  dan  membeyar  di  awal.  Sedangkan  metode kemitraan  kedua  (konsinyasi),  produsen  barang  menitipkan  barang  ke pemilik toko dan pembayaran dilakukan bersamaan dengan pengambilan hasil dari berapa banyak produk yang terjual setelah barang dititipkan di Toko. Gambar 1 menunjukkan foto produk produk yang dijual pada Toko UD Waringin.

## Gambar 1. Produk Perlengkapan Hari Keagamaan Umat Hindu
Metode konsinyasi dan beli putus antara pemilik toko dan produsen berjalan dengan baik karena ada faktor saling mempercayai satu dengan yang lain untuk tujuan yang sama saling menguntungkan. Hal ini sesuai dengan  terori  modal  sosial  yang  menyatakan  bahwa  kemampuan masyarakat  dalam  suatu  entitas  atau  kelompok  untuk  bekerjasama
membangun  suatu  jaringan  guna  mencapai  suatu  tujuan  bersama (Yustika, 2013).
Kemitraan  yang  diwarnai  oleh  suatu  pola  interrelasi  yang  bersifat imbal  balik  dan  saling  menguntungkan,  dan  dibangun  diatas kepercayaan yang ditopang oleh norma-norma dan nilai-nilai sosial yang positif  dan  kuat  akan  membangun  produktivitas  kinerja  usaha .(Setyaningrum  &  Hakim,  2023)  Modal  sosial  dapat  diartikan  sebagai produk relasi antara manusia dengan membangun relasi yang intim dan konsisten,  yang  dibangun  dengan  jalinan  hubungan  diatas  prinsip- prinsip timbal balik, saling menguntungkan dan yang utama dibangun dengan kepercayaan satu sama lain. Modal sosial merujuk pada jaringan, norma,  kepercayaan  yang  berpotensi  pada  produktivitas  masyarakat. Modal  sosial  bersifat  kumulatif  dan  bertambah  dengan  sendirinya (Amalia, 2015)
Berdasarkan  hasil  wawancara  kepada  pemilik  Toko  Waringin ditemukan  bahwa  produk-produk  yang  dijual  merupakan  hasil  dari kerajinan atau produksi perorangan atau usaha rumahan (usaha mikro) seperti  jajanan  untuk  sembahyangan,  tikar  rotan,  perhiasan  upacara keagamaan dan gerabah kerajinan tangan.  Timbal balik yang sepadan dirasakan  oleh  para  produsen  terhadap  jaringan  yang  dibangun bertahun-tahun  oleh  pemilik  toko,  hal  ini  dibuktikan  dengan  adanya peningkatan konsumen yang berbelanja pada Toko Waringin setiap tahun sehingga  berdampak  pada  pengembangan  jenis  produk-produk  yang diproduksi atau diversifikasi produk.
Diversifikasi  produk  memberikan  dampak  peningkatan  keinginan pelanggan untuk membeli produk di Toko Waringin. Pengembangan jenis produk merupakan  sebuah  kegiatan  dimana  diawali  melalui  observasi, minat  konsumen  dan  periode  (Setyaningrum  et  al.,  2021).  Sementara pendapat Kotler & Keller (2007) menyatakan bahwa setiap produsen wajib mengembangkan  barang  baru.  Diversifikasi  produk  mampu  membuat masa  depan  produsen  menjadi  lebih  memiliki  peluang  besar  untuk berkembang.
Saat  menjelang  hari  raya  keagamaan  umat  Hindu,  pada  produsen rumahan  banyak  menitipkan  barang  dagangannya  di  Toko  Waringin. Produksi  barang  secara  kuantitas  mengalami  peningkatan  dari  hari biasa.  Para  produsen  percaya  bahwa  produk  mereka  akan  habis  saat dititipkan  di  Toko  Waringin.  Adanya  tingkat  kepercayaan  yang  tinggi maka produsen memiliki keberanian menitipkan produknya. Kepercayaan ini merupakan asset penting dalam menumbuhkan modal sosial.
Pada  sisi  lain,  pemilik  toko  juga  memiliki  keberanian  menerima produk titipan karena yakin untuk menjualnya berkat adanya jaringan yang cukup luas dalam menggaet pembeli atau pelanggan toko. Hal ini meruapakan modal sosial membangun jejaring dan tentunya informasi yang  tepat  yang  digunakan  untuk  membangun  kepercayaan  para produsen.  Selain  itu  Toko  Waringin  juga  membangun  kepercayaan dengan  para  produsen  melalui  membantu  memberikan  modal  dalam bentuk pinjaman kepada para produsen. Hal ini juga menunjukan bahwa kemampuan  modal  sosial  mereka  sangat  kuat  termasuk  wujud  kerja sama antara satu sama lain. Hal tersebut dikarenakan antara keduanya saling  membutuhkan  satu  sama  lain  yang  mana  pemilik  toko membutuhkan barang dagangan untuk dijual dan produsen jajan atau pengrajin butuh modal produksi.
Ada  suatu kejadian produsen menghancurkan kepercayaan pemilik toko  waringin  dengan  membawa  kabur  (menipu)  modal  pinjaman  yang telah  diberikan  kemudian  produsen  ini  tidak  memberikan  barang  jadi
ataupun mengembalikan uangnya. Berdasarkan pengalaman ini pemilik belajar dan lebih berhati hati dalam memberikan modal pinjaman, dan juga pemilik hanya akan memberikan modal pinjaman kepada produsen yang sudah menjalalin kerja sama dalam waktu yang cukup lama,
Pemilik toko juga membuat perjanjian (kesepakatan) kepada produsen dengan  harus  mengutamakan  Toko  Waringin  terlebih  dahulu  apabila produsen  ini meminjam  modal  untuk  memproduksi  barang.  ”Produsen ini  melanggar  norma”  tidak  mendahulukan  pemilik  toko  tetapi  m alah memberikan  barang  produksinya  ke  pelanggan  atau  toko  lain  dan diketahui  oleh  pemilik  toko  waringin,  kemudian  sanksi  yang  diberikan yaitu pemilik toko hanya membiarkan dan tidak menghubungi produsen jajan tersbut dan pada akhirnya produsen jajan tersebut meminta maaf dan  mengganti  seluruh  barang  dan  uang  yang  telah  diberikan  dan pemilik toko mendapatkan bonus lain dari produsen.
Salah  satu  aspek  modal  sosial  adalah  norma  sosial  berupa kesepakatan  bersama  yang  berperan  untuk  mengontrol  dan  menjaga hubungan  antara  individu  dengan  individu  lainnya  dalam  kehidupan bermasyarakat.  Norma-norma  masyarakat  merupakan  patokan  untuk bersikap  dan  berperilaku  secara  pantas  yang  berkaitan  dengan pamenuhan kebutuhan dasar, yang mengatur pergaulan hidup dengan tujuan untuk mencapai suatu ketertiban.
Faktor lain yang membuat produsen percaya kepada Toko Waringin yaitu  memiliki  jam operasional mulai  dari pukul  04.30  sampai dengan 22.00,  artinya  Toko  Waringin  memberikan  kemudahan  kepada  para pembeli  untuk  berbelanja  dengan  waktu  yang  lebih  fleksibel,  karena sebagian besar pembeli adalah para pegawai negeri sipil dan para pekerja kantoran,  tentunya  memiliki  waktu  terbatas  dalam  membeli perlengkapan  keagamaan.  Pemilik  Toko  memberikan  beberapa  alasan tentang kenapa toko ini memiliki jam operasional yang cukup panjang, karena toko memiliki pelanggan tetap dari berbagai wilayah kabupaten di pulau Lombok mulai dari Lombok Utara, Lombok Barat, Lombok Timur dan ada juga yang dari luar pulau yaitu pulau Sumbawa.
Selain  itu  Toko  Waringin  memberikan  pengaruh  besar  pada lingkungan  sekitar,  salah  satunya  Pasar  Kr.Lelede.  Toko  Waringin menjadi pelopor bagi masyarakat sekitar untuk ikut berjualan kebutuhan perlengkapan keagamaan dan upacara umat hindu. Modal sosial disini mampu mempengaruhi inklusivitas sosial, kualitas hidup individu, dan penguatan  kapasitas  secara  personal,  serta  pertumbuhan  ekonomi kewilayahan.
Hasil  temuan  menyatakan  bahwa  pengembangan  variasi  produk  di Toko Waringin saat mendekati hari raya keagamaan umat hindu dalam hal  permintaan  pembeli  meningkat  kurang  lebih  dua  kali  lipat dibandingkan  hari  biasa.  Hal  ini  diperkuat  dengan  pernyataan  pemilik toko  yaitu  sebelum  hari  raya,  sekitar  H-7  pihak  toko  sudah  mulai menambah stok barang, sedangkan H-2 sampai H-1 barang jualan sudah mulai kosong dan artinya permintaan pasar melebihi kapasitas barang yang dijual.

## 4. PENUTUP
Kesimpulan yang bisa diperoleh dari penelitian ini adalah modal sosial memiliki  peran  penting  dalam  keberlanjutan  usaha  perdagangan  saat hari raya keagamaan umat Hindu di pulau Lombok melalui kepercayaan dua arah antara produsen dan pemilik toko. Hal ini dibuktikan dengan tingkat kepercayaan produsen menitipkan produk kepada pemilik Toko karena diperkuat dengan jejaring bisnis yang dimiliki pemilik toko sangat luas.  Sebaliknya  pemilik  Toko  memberikan  kepercayaan  yang  tinggi
kepada  produsen melalui kepedulian  pemilik  toko  dengan memberikan pinjaman modal kepada produsen.
Selain  itu  modal  sosial  juga  berperan  penting  dalam  menentukan perilaku  konsumen  untuk  membeli  produk  keagamaan.  Salah  satunya adalah melalui kepercayaan, dan institusional berupa kemudahan akses bagi  para  pembeli  yaitu  lokasi  toko  sangat  strategis  sehingga  para konsumen dimudahkan dalam memenuhi kebutuhan khususnya di hari keagamaan umat Hindu. Kepercayaan menjadi aset penting dalam modal sosial  karena  tanpa  adanya  kepercayaan  sebuah  jaringan  tidak  akan pernah  terbentuk,  meskipun  terbentuk  akan  tetapi  jaringan  yang  ada akan bersifat lemah. Karena kepercayaan di sini menjadi dasar terbentuk nya  jaringan,  yaitu  semakin  tinggi  tingkat  kepercayaan  dalam  sebuah interaksi  maka  akan  semakin  kuat  pula  jaringan  yang  mengikatnya. Jaringan  yang  didasari  oleh  kepercayaan  dan  norma  sosial  akan melembaga dan menjadi norma yang mendasari hubungan atau interaksi antar  komponen  usaha  tersebut,  dan  menciptakan  pola  perilaku konsumen serta berdampak langsung terhadap keberlangsungan usaha.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
Buku : Arya, I. N. (2015). Rerahinan dan Hari Raya Agama Hindu . Kotler, P., & Keller, K. L. (2007). Manajemen Pemasaran . Indeks.
Marentek,  M.,  Supit,  V.,  &  Mandey,  N.  (2020). Komunikasi  Pemasaran . POLIMDO PRESS.
Sahir, S. H. (2021). Metodologi penelitian . Penerbit KBM Indonesia. Salim,  A.,  &  Carolina,  S.  (2001). Teori  dan  paradigma  penelitian  sosial:
(dari Denzin Guba dan penerapannya) . Tiara Wacana Yogya. Sumbermulyo. (2023). Libur Hari Raya Sebagai Bentuk Indahnya Toleransi Antar Umat Beragama . Sugiyono.  (2020). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D (Sutopo, Ed.; 2nd ed.). Alfabeta. Yustika,  A.  E.  (2013). Ekonomi  kelembagaan:  paradigma,  teori,  dan kebijakan . Erlangga.
Jurnal : Amalia, A. D. (2015). Modal Sosial dan Kemiskinan. Sosio Informa , 1 (3). https://doi.org/10.33007/inf.v1i3.166
Aprilia, N. K., Andayani, N. M., & Ayustini, N. L. (2019). Pengaruh Aktivitas Upacara Keagamaan Umat Hindu Terhadap Perekonomian Pedagang Di Pasar Badung. Jurnal Bakti Saraswati , 08 (02).
Alamsyah, W. F. (2023). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Skincare Ms Glow. Jurnal Ekonomi Bisnis Digital , 2 (1), 1 – 10. https://doi.org/10.59663/jebidi.v2i1.163 Nurami,  M.  (2012).  Peran  Modal  Sosial  Pada  Pemberdayaan  Ekonomi
Masyarakat (Studi Pada Usaha Daur Ulang Di Desa Kedungwonokerto,  Kecamatan  Prambon,  Sidoarjo). Jurnal  Ilmiah
Mahasiswa FEB UB , 1 (2), 1 – 15.
Setyaningrum,  I.,  &  Hakim,  R.  (2023).  Kemitraan  Sebagai  Pendorong Peningkatan  Produktivitas  Industri  Pengolahan  Skala  Mikro  Di Indonesia. Kabilah:  Journal  of  Social  Community , 8 (1),  1065 – 1078. https://doi.org/10.1504/IJGSB.2016.076447 Setyaningrum, I., Wulan Sari, D., & Dwi Handoyo, R. (2021). Using Two Step Cluster Analysis To Identify Partnership Activities Of Micro And
Small Industry (Msi) In Indonesia. Journal of Contemporary Issues in Business and Government , 27 (2). https://doi.org/10.47750/cibg.2021.27.02.523 Penelitian dan undang-undang lainnya : Keputusan Menteri Perindustrian Dan Perdagangan Nomor 350/MPP/Kep/12/2001. Ni, O. :, Budiasni, W. N., Made, N., Ayuni, S., Kadek, N., & Trisnadewi, A.
(2019).  Implementasi Spiritual Capital  Pengrajin  Saab Mote :  Telaah Dari Ajaran Agama Hindu (Studi pada Pengrajin Saab Mote di Desa Nagasepaha, Buleleng). In Prosiding Seminar Nasional Hasil Penelitian- Denpasar .
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.