## PENERAPAN OSCE DENGAN KEPUASAN MAHASISWA MENJALANI PRAKTIKA LABORATORIUM DI AKADEMI KEPERAWATAN ADI HUSADA SURABAYA

## Yohanes Kurniawan, Iswati
Akademi Keperawatan Adi Husada Surabaya iswatisaja@gmail.com

## ABSTRAK
Kepuasan mahasiswa merupakan perbandingan antara harapan yang diinginkan mahasiswa dengan pelayanan  yang  diberikan.  Pemberian  pengalaman  belajar  praktika  diharapkan  dapat  memberikan kepuasan  kepada  mahasiswa.  Namun  kenyataannya  mahasiswa  yang  sudah  mendapat  praktika laboratorium  belum  sepenuhnya  mendapatkan  kepuasan.  Pemberian  praktika  laboratorium menggunakan  OSCE  diharapkan  dapat  meningkatkan  kepuasan  mahasiswa.  Tujuan  penelitian  ini adalah  menganalisis  hubungan  penerapan  OSCE  dengan  kepuasan  mahasiswa  menjalani  praktika laboratorium  di  Akademi  Keperawatan  Adi  Husada  Surabaya.  Desain  penelitian  yang  digunakan adalah  kolerasi  pendekatan cross  sectional .  Populasi  penelitian  ini  berjumlah  89  mahasiswa Akademi  Keperawatan  Adi  Husada  Surabaya  yang  dipilih  menggunakan probability  sampling dengan simple  random  sampling  technique sebanyak  73  mahasiswa.  Pengumpulan  data menggunakan  kuesioner closed  ended .  Hasil  penelitian  menyatakan  sesuai  dengan  penerapan OSCE sebanyak 51 responden (57%) dan kepuasan mahasiswa menyatakan sesuai dengan praktika laboratorium  sebanyak  51  mahasiswa  (67%).  Hasil  uji Chi  Square didapatkan  nilai  p<0,05 (p=0,04), yang  menunjukkan ada hubungan antara penerapan OSCE dengan kepuasan mahasiswa menjalani  praktika  laboratorium  di  Akademi  Keperawatan  Adi  Husada  Surabaya.  Berdasarkan hasil  penelitian  ini  diharapkan  mahasiswa  lebih  aktif  lagi  terhadap  pembelajaran  praktika  di laboratorium  agar  saat  pelaksanaan  ujian  OSCE  mahasiswa  lebih  siap  dan  dapat  meningkatkan kepuasan mahasiswa terhadap pelaksanaan ujian OSCE.
Kata Kunci : Kepuasan Mahasiswa, Penerapan OSCE, Praktika Laboratorium

## ABSTRACT
Student satisfaction is a comparison between the expectattions of the students who want the service given. Practical learning experience is expected to pride satisfaction to the students. But in reality, students  who  have  got  laboratory  practice  have  not  fully  received  satisfaction.  Laboratory administration  using  OSCE  is  expected  to  improve  student  satisfaction.  The  purpose  of  this research  was  to  analyse  the  implementation  of  OSCE  with  student  satisfaction  of  laboratory practice at Nursing Academy Adi Husada Surabaya. The design of this research used correlational with  cross  sectional  approach.  The  population  of  this  research  was  89  students  in  Nursing Academy Adi Husada Surabaya selected used probability sampling with  simple random sampling technique as many as 73 students. The data retrieval used closed ended questionnaires. The results expressed  in  accordance  with  the  application  of  OSCE  as  much  as  51  respondents  (57%)  and student  satisfaction  stated  in  accordance  with  laboratory  practicalities  as  much  as  51  students (67%). The chi-square test results was  p<0,05 (p=0,04), which  there was  a relationship between the  implementation  of  OSCE  with  the  satisfaction  of  students  who  had  laboratorium  practice  in Nursing  Academy  Adi  Husada  Surabaya.  The  results  hoped  that  students  will  be  more  active  in laboratory studies, so that when implementation of students OSCE exams were better prepared so that they can improve student satisfaction on the implementation of OSCE exams.
Keyword : Student Satisfaction, Application OSCE, Practice Laboratory

## PENDAHULUAN
Studi  pendahuluan  yang  dilakukan untuk  mengidentifikasi  kesesuaian  antara proses  pembelajaran  praktika  dengan  materi pembelajaran  laboratorium  adalah  sebuah
proses  belajar  mengajar  yang  diberikan  di laboratorium,  untuk  memungkinkan  peserta didik  mendapatkan  pengalaman  bekerja secara  kongkrit,  menguji  coba  pengetahuan, dan  keterampilan  yang  sudah  diperoleh
sebelumnya dengan cara demonstrasi, redemonstrasi atau simulasi, baik  secara mandiri  atau  kelompok  (Clark,  2015). Pemberian  pengalaman  belajar  praktika diharapkan dapat memberikan kepuasan pada mahasiswa, Kepuasan mahasiswa merupakan perbandingan antara harapan yang diinginkan mahasiswa  tentang  pelayanan  karyawan, kompetensi dosen yang didukung oleh sarana prasarana  dan  kepemimpinan  dengan  apa yang mahasiswa rasakan setelah mendapatkan  pelayanan  (Gazper,  2008). Namun  pada  kenyataannya  tidak  semua mahasiswa merasa
puas. Beberapa
mahasiswa  masih  menunjukkan  rasa  tidak puas, Ketidakpuasan merupakan sesuatu yang bersifat  pribadi,  yaitu  tergantung  bagaimana ia  mempersepsikan  adanya  kesesuaian  atau pertentangan  antara  keinginan  dengan  hasil yang didapatkannya (Diana, 2015).
Penelitian  Widiyandana  &  Nurhayati (2008) di Universitas Jawa Timur didapatkan sebanyak 41,5% responden merasa tidak puas dengan  waktu  ujian,  50,7%  merasa  ragu untuk  dapat  melakukan  keterampilan  klinik pada  pasien  sesungguhnya,  dan  hanya  26% yang  merasa  puas  terhadap  manekin,  serta 38,7%  yang  merasa  puas  dengan  peralatan medis.
Studi  pendahuluan  yang  dilakukan oleh  peneliti  pada  bulan  Oktober  2018 didapatkan  10  mahasiswa  yang  sudah diberikan  metode  OSCE  di Akademi Keperawatan Adi Husada Surabaya
mengatakan  bahwa  waktu  yang  diberikan belum  cukup  dan  ada  beberapa  penguji memberi feedback /  komentar  saat  ujian berlangsung  sehingga  membuat  mahasiswa gugup  dan  sulit  berkonsentrasi.  Meskipun demikian,  secara  keseluruhan  dari  10 mahasiswa  tersebut  mengatakan  cukup  puas terhadap pelaksanaan OSCE.
Setelah mempelajari pentingnya kepuasan  mahasiswa,  maka  dipandang  perlu adanya  peningkatkan  kepuasan  mahasiswa yaitu dengan menerapkan Objective Structured  Clinical  Examination (OSCE). OSCE  disebut  objektif  karena  mahasiswa diuji dengan ujian atau penilaian yang sama, sedangkan  terstruktur  artinya  yang  diuji keterampilan klinik tertentu dengan menggunakan lembar penilaian yang spesifik. Objective  Structured  Clinical  Examination (OSCE) merupakan salah satu ujian akhir dan penentu  untuk  melanjutkan  pendidikan  ke
tahap kepaniteraan klinik, sehingga kemungkinan  kepuasan  yang  dialami  ketika menghadapi  ujian  akan  lebih  tinggi  (Clark, 2015).
Meskipun  penerapan  OSCE  telah dilakukan  mulai  tahun  2018  di  Akademi Keperawatan  Adi  Husada  Surabaya,  hingga saat  ini  belum  ditemukan  penelitian  tentang Hubungan Penerapan OSCE dengan Kepuasan  Mahasiswa  Menjalani  Praktika Laboratorium  di  Akademi  Keperawatan  Adi Husada Surabaya.

## METODE
Penelitian  ini  dilakukan  di  Akademi Keperawatan  Adi  Husada  Surabaya  pada bulan Februari – Maret 2019. Desain penelitian  ini  adalah  kolerasional  dengan pendekatan cross  sectional. Populasi  yang digunakan pada penelitian ini adalah mahasiswa Akademi Keperawatan Adi Husada Surabaya berjumlah 89 orang dengan teknik  pengambilan  sampel simple  random sampling dengan  banyaknya  sampel  73 orang.
Penelitian ini menggunakan dua variabel yaitu kepuasan mahasiswa
(dependen) dan penerapan OSCE
(independen).  Instrument  yang  digunakan pada penelitian ini berjenis closed ended atau tertutup dari kuesioner penelitian sebelumnya  yang  sudah  dilakukan  uji validitas  dan  reliabilitas,  dengan  pilihan jawaban Skala  Likert dan Dichotomy question. Analisa  data  diuji  menggunakan SPSS 16.0 dengan uji statistik chi-square .

## HASIL
Data Umum Tabel 1   Distribusi Frekuensi Usia Mahasiswa Akademi Keperawatan Adi Husada Surabaya  pada  Pebruari – Maret 2019 Usia Frekuensi Persentase (%) 17-18 20 27 % 19-21 53 73 % Total 73 100
Tabel  diatas  menunjukkan  bahwa  usia responden  sebagian  besar  berusia  19-21 tahun, yaitu sebanyak 53 orang (73%).
Tabel 2   Distribusi Frekuensi Jenis Kelamin  Mahasiswa  Akademi Keperawatan Adi Husada Surabaya  pada  Februari – Maret 2019 Jenis Kelamin Frekuensi Persentase (%) Laki-Laki 4 6% Perempuan 69 94 % Total 73 100 Tabel diatas menunjukkan jenis kelamin responden hampir seluruhnya perempuan,  yaitu  sebanyak  69  perempuan (94%).
Tabel 3  Distribusi  Frekuensi  Semester Mahasiswa Akademi Keperawatan Adi Husada Surabaya  pada  Februari – Maret 2019 Semester Frekuensi Persentase (%) Semester 2 37 51% Semester 4 36 49% Total 73 10056 Tabel  diatas  menunjukkan  bahwa responden  semester  2  lebih  dari  setengah total responden, yaitu sebanyak 37 mahasiswa (49%).
Data Khusus Tabel 4   Distribusi  Frekuensi  Penerapan OSCE  di  Akper  Adi  Husada Surabaya Pada Pebruari – Maret No Penerapan OSCE Jumlah (N)  Persentase (%) 1. Tidak Sesuai Penerapan 22 43 % 2. Sesuai Penerapan 51 57 % Total 73 100
Tabel  diatas  menunjukkan  bahwa sebagian besar mahasiswa menyatakan bahwa  OSCE  yang  dilakukan  di  Akademi Keperawatan  Adi  Husada  Surabaya  sesuai dengan  penerapan,  yaitu  sebanyak  51 responden (57%).
Tabel 5  Distribusi  Frekuensi  Kepuasan Mahasiswa Akademi Keperawatan Adi Husada Surabaya pada Pebruari – Maret 2019 No. Kepuasan Mahasiswa Jumlah (N) Persentase (%) 1. Tidak Puas 24 33 % 2. Puas 49 67 % Total 73 100 Tabel diatas menunjukkan bahwa sebagian  besar  mahasiswa  puas  dengan penerapan  OSCE  di  Akademi  Keperawatan Adi Husada Surabaya sebanyak 49
mahasiswa (67%).
Tabel 6   Distribusi  Frekuensi  Tabulasi
silang  Penerapan  OSCE  dengan Kepuasan  Mahasiswa  Akademi Keperawatan Adi Husada Surabaya pada Pebruari – Maret 2019 Kepuasan Mahasiswa Penerapan OSCE Jumlah Tidak Sesuai Penerapan Sesuai Penerapan Frekuensi Persentase Frekuensis Persentase 1. Tidak Puas 2 9% 20 91% 22 2. Puas 22 43% 29 57% 51 Jumlah 24 33% 49 67% 73 Hasil uji chi - square = 0,04
Tabel  diatas  menunjukkan  bahwa sebagian  besar  penerapan  OSCE  yang  di dapat  sesuai  dengan  kepuasan  mahasiswa, yaitu sebanyak 49 responden (67%).
Hasil  uji chi-square menunjukkan P=0,04,  yang  artinya  H 1 diterima  yaitu terdapat  hubungan  antara  penerapan  OSCE dengan  kepuasan  mahasiswa  menjalani praktika laboratorium di Akademi Keperawatan Adi Husada Surabaya.

## PEMBAHASAN
Karakteristik Responden
Usia
Tabel 1 menunjukkan mayoritas responden  berusia  19-21  tahun,  yaitu sebanyak  53  responden  (73%).  Usia  tersebut telah masuk ke dalam masa remaja akhir. Menurut  Konopka  (2011),  usia  remaja awal  yaitu  12-15  tahun,  remaja  madya  yaitu 15-18  tahun  dan  remaja  akhir  yaitu  19-22 tahun.  Sedangkan  menurut  Yusuf  (2011), usia  13-16  tahun  termasuk  dalam  masa
remaja  awal  dan  usia  17-21  tahun  termasuk dalam  kategori  remaja  akhir.  Remaja  akhir merupakan permulaan masa dewasa, emosinya  mulai  stabil  dan  pemikirannya mulai  matang  (kritis).  Remaja  akhir  sudah mampu  mengendalikan emosi dalam dirinya, sedangkan  usia  remaja  awal  menunjukkan sifat  sensitif  dan  reaktif  yang  sangat  kuat terhadap  berbagai  peristiwa  atau  situasi sosial, emosinya bersifat negatif dan temperamental  (Yusuf,  2011).  Emosi  negatif dan  temperamental  tersebut  timbul  pada  saat menghadapi  OSCE,  mereka  akan  mudah mengalami  kecemasan.  Mahasiswa  perlu memiliki  paradigma,  kepribadian  baik  dan jiwa  yang  kuat  dalam  menghadapi  setiap masalah  yang  dihadapi. Jika  dilihat  dari  segi perkembangan,  tugas  perkembangan  pada usia  mahasiswa  ini  adalah  pemantapan pendirian hidup (Yusuf, 2011)
Berdasarkan  hal  tersebut,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  semakin  bertambahnya usia  maka  semakin  banyak  pengalaman    di perkuliahan, sehingga jiwa dan kepribadiannya  akan  menjadi  semakin  baik apabila  mereka  dapat  menyelesaikan  semua masalah yang dihadapi.

## Jenis Kelamin
Tabel  2  menunjukkan  bahwa  jenis kelamin responden hamper seluruhnya adalah perempuan,  yaitu  sebanyak  69  responden (94%). Hal tersebut sesuai dengan kenyataan yang  ada  di  Akademi  Keperawatan  Adi Husada Surabaya bahwa mahasiswa keperawatan  yang  mengikuti  OSCE  dengan jenis  kelamin  perempuan  lebih  banyak dibandingkan mahasiswa laki-laki.
Hasil penelitian ini juga didukung oleh penelitian  oleh  Graf et  al (2017),  yaitu didapatkan  bahwa  mahasiswa  perempuan tampil lebih baik dalam kemampuan komunikasi  pada  dimensi  empati,  struktur, ekspresi  verbal  dan  ekspresi  non  verbal  saat OSCE dari pada mahasiswa laki-laki.
Mahasiswa  perempuan  mempunyai perasaan khawatir lebih besar dari pada laki- laki  ketika  menghadapi  OSCE.  Hal  tersebut akan  memotivasi  mahasiswa  perempuan untuk  lebih  membuat  persiapan  ujian sebelumnya seperti lebih berusaha melakukan  latihan  sebelum  pelaksanaan OSCE sehingga nilai yang didapat akan lebih memuaskan.

## Penerapan OSCE
Tabel  4  menunjukkan  bahwa  sebagian besar  mahasiswa  menyatakan  bahwa  OSCE yang dilakukan di Akademi Keperawatan Adi Husada  Surabaya  sesuai  dengan  penerapan, yaitu  sebanyak  51  responden  (57%).  Hal tersebut dikarenakan penerapan OSCE sudah dilakukan sesuai dengan rencana pembelajaran  yang  baik.  Materi  praktika laboratorium  yang  digunakan  pada  OSCE lebih  sedikit  dan  dilaksanakan  pada  akhir semester sehingga beban belajar tidak terlalu berat.
Metode  OSCE  merupakan  salah  satu metode  untuk  menilai  kompetensi  klinis mahasiswa  keperawatan  secara  objektif  dan terstruktur. Bagi mahasiswa penerapan OSCE untuk  mengukur  kompetensinya  dan  dapat meningkatkan kemampuan menganalisa serta meningkatkan kepercayaan diri (Clark, 2015). Kompetensi klinis yang dinilai dengan OSCE  berkaitan  dengan  keterampilan  dan pengetahuan  serta  kemampuan  menganalisa kasus  untuk  memasuki  dunia  kerja  di  rumah sakit. Penerapan uji OSCE akan meningkatkan kualitas lulusan sehingga akan berdampak  di  masyarakat  semakin  baik. Menurut  Zulharman  (2012),  OSCE  adalah alat  untuk  menilai  komponen  kompetensi klinis  seperti history  taking ,  pemeriksaan fisik, procedural skill , keterampilan komunikasi, interpretasi laboratorium, manajemen, dan lain-lain yang diuji menggunakan checklist yang  telah  disetujui dan  mahasiswa  akan  mengikuti  beberapa prasat.  Kemampuan  interpersonal  perawat yaitu kemampuan dalam berhubungan dengan  orang  lain  seperti  antar  perawat, tenaga  medis  lain,  pasien  maupun  keluarga pasien.  Hal  tersebut  termasuk  ke  dalam kemampuan  perawat  yang  berkaitan  dengan tugas dan perannya sebagai perawat (Kusminarti dkk, 2013) Hasil  penelitian  ini  menurut  pendapat peneliti penerapan uji kompetensi mahasiswa dengan  metode  OSCE  perlu  dipersiapkan dengan matang untuk memperbaiki kurikulum  yang  relevan  dengan  OSCE. OSCE digunakan untuk mengetahui keterampilan  praktika  bukan  hanya  teorinya saja  tetapi  bisa  menunjukkan  keterampilan dengan baik.

## Kepuasan Mahasiswa
Tabel  diatas  menunjukkan  bahwa sebagian  besar  penerapan  OSCE  yang  di dapat  sesuai  dengan  kepuasan  mahasiswa, yaitu  sebanyak  49  responden  (67%).  Hal  ini menunjukkan  bahwa  mahasiswa  menyatakan puas  dengan  hasil  kelima  kategori  tentang kepuasan mahasiswa terhadap metode OSCE tetapi  ada  responden  yang  menyatakan  tidak puas  dikarenakan  waktu  yang  diberikan kurang.
Menurut  Diana  (2015),  kepuasan mahasiswa merupakan harapan yang diinginkan  mahasiswa  dengan  pelayanan yang  diberikan,  kompetensi  dosen  yang didukung oleh sarana prasarana dan
kepemimpinan  dengan  apa  yang  mahasiswa rasakan  setelah  mendapatkan  pelayanan. Minat merupakan gambaran adanya kemauan,  dorongan  yang  timbul  dari  dalam individu  untuk  memilih  objek  yang  berupa kegiatan  atau  tugas  (Widyastono,  2013). Kepuasan mahasiswa merupakan respon pada evaluasi  persepsi  terhadap  perbedaan  antara ekspetasi awal (Irawan, 2009).
Berdasarkan hasil penelitian yang ada, peneliti berpendapat bahwa mahasiswa dapat mengatasi  beberapa  masalah  yang  dihadapi terkait  OSCE  dengan  belajar  mandiri sebelum pelaksanaan OSCE berlangsung dan adanya  saling  membagi  informasi  antar teman.  Kepuasan  diri  yang  dirasakan  oleh mahasiswa  setelah  keinginan,  harapan,  dan kebutuhannya  terpenuhi  setelah  menjalani ujian OSCE.

## Analisis  Hubungan  Penerapan  OSCE dengan  Kepuasan  Mahasiswa  Menjalani Praktika Laboratorium
Data  penelitian  menunjukkan  bahwa penerapan
OSCE dengan kepuasan mahasiswa  yang  menyatakan  sesuai  dengan yang  diinginkan  sebanyak  49  responden (67%),  sedangkan  tidak  sesuai  dengan  yang diinginkan  sebanyak  24  responden  (33%). Hasil uji Chi Square didapatkan nilai P=0,04 ( α <0,05),  yaitu  H 1 diterima,  yang  artinya adanya  hubungan  antara  penerapan  OSCE dengan  kepuasan  mahasiswa  menjalani praktika laboratorium di
Akademi Keperawatan Adi Husada Surabaya.
Kepuasan terhadap pelaksanaan OSCE
tersebut  menggambarkan  bahwa  mahasiswa merasa  ujian  OSCE  memberikan  banyak manfaat  dan  dampak  positif.  Menurut
Brosnan (2006) OSCE penting bagi mahasiswa dan memiliki berbagai keunggulan bahwa OSCE berdampak positif, yaitu  memiliki  penilaian  yang  berarti  dan menjadikan  mahasiswa  lebih  siap  sebelum praktik di rumah sakit.
Berdasarkan hasil penelitian ini, peneliti  berpendapat  bahwa  OSCE  sangat penting  bertujuan  untuk  melatih  mahasiswa menghadapi  pasien  sesungguhnya  meskipun masih  ada  dari  mahasiswa  yang  menyatakan tidak  puas  karena  fasilitas  alat  yang  masih kurang  dan  waktu  yang  terlalu  cepat. Meskipun  demikian  kepuasan  mahasiswa terhadap  penerapan  OSCE  adalah  rata-rata puas.

## KESIMPULAN
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa sebagian besar  penerapan OSCE telah sesuai dengan  yang  seharusnya  dan  mahasiswa merasa  puas  dengan  penerapan  OSCE  yang dilakukan  di  Akademi  Keperawatan  Adi Husada Surabaya. Hasil uji statistik menunjukkan  bahwa  ada  hubungan  antara penerapan OSCE dengan kepuasan mahasiswa menjalani praktika laboratorium.

## SARAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  di  atas diharapkan  pengelola  laboratorium  dapat memberikan  pelayanan  yang  lebih  baik  lagi terhadap  pelaksanaan  latihan  praktika  di laboratorium  dengan  metode  OSCE  agar mahasiswa lebih termotivasi dalam menjalani ujian  OSCE  dan  fasilitas  alat  praktika  lebih dilengkapi  lagi.  Sedangkan  bagi  mahasiswa keperawatan  diharapkan  lebih  aktif  lagi terhadap pembelajaran praktika di laboratorium,  agar  saat  pelaksanaan  ujian OSCE  mahasiswa  lebih  siap  dan  dapat meningkatkan kepuasannya terhadap pelaksanaan  ujian  OSCE.  Bagi  peneliti selanjutnya diharapkan dapat lebih dikembangkan  dengan  menggunakan  sampel responden  yang  lebih  banyak,  tempat penelitian  yang  lebih  luas,  serta  intrumen penelitian  lain  agar  hasil  penelitian  lebih akurat.

## DAFTAR PUSTAKA
Clark, C. (2015). Evaluating Nurse Practitioner Students Through Objective Structured Clinical Examination . USA: Nursing Education Perspective.
Diana,  F.  (2015). Pelanggan  puas?  Tak cukup! Yogyakarta: CV ANDI OFFSET. Gazper, V. (2008). Total Quality Mangement Gramedia. Jakarta: Pustaka Utama. Graf,  Smolka,  Simoes,  &  Zipfel.,  dkk.
(2017). Communication Skills of
Medical  Students  During  The  OSCE .
BMC Medical Education Irawan,  H.  (2009). 10  Prinsip  Kepuasan
Pelanggan.
Jakarta: Elex Media Komputindo. Kusminarti,  Wadji,  &  Mardalis.  (2013). Pengaruh Persepsi Tentang Profesionalisme, Kounikasi Dalam Ligkungan  Kerja  Dan  Motivasi  Kerja Terhadap  Kinerja  Perawat .  Jakarta: Naskah Publikasi Konopka, R. (2011). Lipoprotein . Http://study.com/academy/lesson/what- are-lipoproteins-definition-fuctions- types.html Nursalam.  (2016). Metodologi  Penelitian Ilimu  Keperawatan. Jakarta:  Salemba Medika. Widyastono,  Henry.  (2014). Pengembangan
Kurikulum Di Era Otonomi . Jakarta: PT. Bumi Aksara Yusuf, Syamsu. (2011). Psikologi Perkembangan Anak dan Remaja . Bandung: PT. Remaja Rosdakarya Zulharman. (2012). Self and Peer
Assessment . Jakarta: EGC