Vol 10, No. 2
ISSN: 2085-4609 (Print), e- ISSN 2656-0208
Journal homepage : http://ejournals.umn.ac.id/index.php/FIKOM
Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya
Dewi
To cite this article: Dewi. (2018). Fenomena  Culture Shock  dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya. Jurnal UltimaComm , 10 (2), 92-113
Published in Partnership with
Full Terms & Conditions of access and use can be found at http://ejournals.umn.ac.id/index.php/FIKOM/about
Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa Indonesia yang Studi Di Amerika

## Dewi
London School of Public Relations Jakarta Email: dewilie0403@gmail.com

## ABSTRAK
Manusia butuh berkomunikasi dengan orang lain untuk bertahan hidup. Adanya fungsi komunikasi mendorong manusia untuk berkomunikasi dengan orang lain antarbudaya. Budaya  dan  komunikasi  merupakan  dua  hal  yang  tidak  dapat  dipisahkan,  di  mana setiap  budaya  mempunyai  cara  berkomunikasi  yang  berbeda  satu  sama  lain.  Teori komunikasi antarbudaya membahas fenomena terjadinya antara lain culture shock dan stereotype. Selepas  SMA,  memasuki  usia  17  hingga  18  tahun,  banyak  remaja  yang melanjutkan  studi  di  luar  negeri,  terutama  Amerika  sebagai  negara  tujuan  kedua terfavorit bagi mahasiswa Indonesia. Penelitian ini membahas kemungkinan terjadinya kedua  fenomena  tersebut  bagi  mahasiswa  Indonesia  yang  melanjutkan  studi  di Amerika. Dengan metode penelitian kualitatif deskriptif, hasil penelitian menunjukkan bahwa  setiap  individu  memiliki  tingkatan  dan  cara  beradaptasi  yang  berbeda-beda dalam  menghadapi culture  shock yang  dialami. Stereotype yang  dialami  oleh mahasiswa  Indonesia  tidak  sampai  mengarah  ke  diskriminatif.  Mahasiswa  Indonesia yang  ingin  melanjutkan  studi  di  Amerika  disarankan  untuk  berkomunikasi  dengan berpikiran terbuka, karena banyak kebudayaan yang mungkin tidak siap diterima oleh seorang individu.
Kata  Kunci  : mahasiswa  Indonesia,  Amerika,  culture  shock,  stereotype,  komunikasi antarbudaya

## ABSTRACT
Humans  need  to  communicate  to  each  other  to  survive.  One  of  the  functions  of communication is to encourage people to interact with people from different cultures. Culture and communication are inseparable. Each culture has a way of communicating differently  from  each  other.  Some  intercultural  communication  theories  focus  on  the phenomena of  culture  shock and  stereotype. Graduated  from  high  school,  at the  age ranging between 17 to 18, many teenagers continue their study abroad. Some to the United  States  as  the  second  favorite  destination  for  Indonesian  students.  This  study discusses  the  possibility  culture  shock  and  stereotype  experienced  by  Indonesian students who are studying in America. Using qualitative research methods, the results show  that  each  individual  had  different  levels  and  ways  of  adaptation  in  facing  the culture shock they experienced. The stereotype experienced by the Indonesian students is not necessarily lead to discriminative. Indonesian students who wish to continue their studies  in  America  are  advised  to  communicate  with  an  open  mind,  as  not  everyone can easily blend in to different cultures.
Keywords  : Indonesian  Students,  America,  culture  shock,  stereotype , intercultural communication
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 93

## PENDAHULUAN
Usia  17  hingga  18  tahun  adalah  usia  di  mana  seorang  remaja  mulai  memikirkan pendidikan  perguruan  tinggi  yang  akan  ditempuh  setelah  seseorang  selesai menyelesaikan pendidikannya di bangku Sekolah Menengah Atas (SMA). Menurut data yang  didapat  dari  UNESCO,  pada  2015  sebanyak  41.919  mahasiswa  Indonesia menempuh pendidikan tinggi di luar negeri. Australia, Amerika, Malaysia, Jepang dan Mesir  merupakan  lima  negara  peringkat  tertinggi  yang  menjadi  tujuan  perguruan tinggi  terfavorit  bagi  mahasiswa  Indonesia  (Global  Flow  of  Tertiary-Level  Students, 2015). Menurut Open Doors , jumlah mahasiswa Indonesia yang menjalankan studi di Amerika  meningkat  dari  periode  tahun  2014/2015  dan  2015/2016. Open  Doors menuliskan  sebanyak  8.188  mahasiswa  yang  melanjutkan  studinya  di  Amerika  pada 2014/2015  dan  8.727  mahasiswa  yang  melanjutkan  studinya  di  Amerika  pada 2015/2016. Hal ini menunjukkan adanya kenaikan sebesar 6,6% mahasiswa yang ingin melanjutkan studi di Amerika  (International Student Totals by Place of Origin, 2014/15 - 2015/16, 2016).
Dengan  berbagai  alasan  seperti,  Amerika  sebagai  salah  satu  negara super  power (Resky,  2015,  p.  73),  keberagaman  yang  ada  di  Amerika  mendukung  untuk membangun hubungan relasi yang semakin luas (International Student Totals by Place of  Origin,  2014  -  2016)  serta  banyaknya  universitas  ternama  di  Amerika  membuat tidak  sedikit  mahasiswa  Indonesia  yang  ingin  menjalankan  studi  di  Amerika  (Lim, 2016).    Banyaknya  mahasiswa  Indonesia  yang  ingin  melanjutkan  studi  di  Amerika memungkinkan  terjadinya  komunikasi  antarbudaya  oleh  mahasiswa  Indonesia  yang menjalankan studi di negara tersebut. Hal tersebut menarik untuk dibahas lebih lanjut mengenai  komunikasi  antarbudaya  yang  dialami  oleh  mahasiswa  Indonesia  dengan adanya  kemungkinan  terjadinya culture  shock dan stereotype yang  terjadi  semasa studinya di Amerika.
Setiap manusia memerlukan komunikasi dengan sesama manusia untuk berinteraksi satu  dengan  yang  lainnya  dengan  tujuan  untuk  bertahan  hidup.  Manusia berkomunikasi  untuk  fungsi  tertentu.  Fungsi  pertama,  adalah  fungsi  sosial.  Adanya komunikasi  dijadikan  sebagai  komunikasi  sosial,  hal  ini  penting  untuk  membangun konsep diri manusia, aktualisasi diri dan untuk kelangsungan hidup. Fungsi kedua, erat kaitannya  dengan  komunikasi  ekspresif,  di  mana  dapat  dilakukan  baik  sendirian maupun secara kelompok. Hal ini dilakukan untuk menyampaikan perasaan-perasaan (emosi)  dari  seorang  individu.  Fungsi  ketiga  adalah  sebagai  komunikasi  ritual,  yang biasanya dilakukan secara kolektif. Hal ini ada ketika pengucapan hari bahagia, ucapan bela  sungkawa,  berdoa,  dan  sebagainya.  Fungsi  keempat,  komunikasi  sebagai komunikasi  instrumental,  di  mana  komunikasi  dilaksanakan  karena  mempunyai beberapa tujuan umum seperti menginformasikan, mengajar, mendorong, mengubah sikap,  dan  sebagainya    (Mulyana,  2013,  p.  3-38).  Fungsi-fungsi  komunikasi  tersebut mendorong  adanya  jalinan  komunikasi  antara  manusia  yang  satu  dengan  manusia lainnya. Begitu juga dengan mahasiswa Indonesia yang melanjutkan studi ke Amerika
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 94
yang  harus  menjalin  komunikasi  dan  beradaptasi  dengan  penduduk  sekitar  dalam melanjutkan kelangsungan hidup di Amerika.
Budaya  dan  komunikasi  merupakan  dua  hal  yang  tidak  dapat  dipisahkan,  di  mana setiap  budaya  mempunyai  cara  berkomunikasi  yang  berbeda  satu  sama  lain.  Budaya sebagai  cara  hidup  secara  menyeluruh  dari  sebuah  masyarakat  akan  terlihat  secara terus-menerus  dari  generasi  ke  generasi  berikut  melalui  komunikasi.  Sementara  itu, proses  komunikasi  yang  dilakukan  oleh  siapapun  tidak  terlepas  dari  budaya  utama mereka.  Di  tiap  komunikasi,  seseorang  akan  dipengaruhi  oleh  nilai,  kepercayaan, organisasi  sosial  yang  dimasukinya,  pandangannya  terhadap  dunia,  persepsinya terhadap diri, dan orang lain yang merupakan bagian dari budayanya (Liliweri, 2009).
Komunikasi  adalah  proses  sosial  di  mana  individu  menggunakan  simbol-simbol  untuk menciptakan dan menginterpretasikan makna dalam suatu lingkungan komunikasi dari para individu tersebut. Sehingga di dalam komunikasi terdapat lima perspektif utama, yaitu sosial, proses, simbol, makna, dan lingkungan. Sosial diartikan sebagai suatu hal ketika  manusia  dan  interaksi  adalah  suatu  bagian  dari  proses  komunikasi.  Proses adalah  sesuatu  yang  terjadi  secara  berkesinambungan,  dinamis  dan  tidak  memiliki akhir. Simbol adalah label atau representasi dari suatu fenomena. Makna adalah suatu hal yang telah ditangkap dari pesan yang telah disampaikan. Lingkungan adalah suatu situasi  di  mana  komunikasi  tersebut  berlangsung  (West  &  Tunner,  2009).  Kewajiban dan  keperluan  untuk  berkomunikasi  satu  dengan  yang  lainnya  mendorong  adanya komunikasi antarbudaya antara mahasiswa Indonesia dengan penduduk sekitar.
Dalam artikel jurnal Komunikasi Lintas Budaya Wisatawan Asing dan Penduduk Lokal di Bukit  Lawang,  disimpulkan  bahwa  komunikasi  lintas  budaya  bukanlah  sesuatu  yang baru. Hal ini sudah terjadi sejak awal peradaban di mana manusia mulai membentuk suatu  kelompok  suku  dan  antar  suku  berkomunikasi.  Komunikasi  lintas  budaya  juga terjadi  pada  wisatawan  asing  dengan  penduduk  lokal  di  bukit  Lawang.  Hal  ini  dapat terjadi karena didorong adanya perbedaan budaya, bahasa dan kebiasaan sehari-hari bagi kedua belah pihak (Rudianto, Syam, & Harahap, 2015).
Menurut  Larry  A.  Samovar  dan  Richard  E.  Porter, intercultural  communication atau komunikasi  antarbudaya adalah  komunikasi  antara  orang-orang  yang  berbeda kebudayaannya,  misal  antar  suku  bangsa,  etnik  ras  dan  kelas  sosial.  Samovar  dan Porter juga menambahkan komunikasi antarbudaya adalah komunikasi yang terjadi di antara  produsen  pesan  dan  penerima  pesan  yang  latar  belakang  kebudayaannya berbeda.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  komunikasi  antarbudaya  adalah komunikasi yang dilakukan oleh pribadi yang memiliki latar belakang kebudayaan yang berbeda. Akibatnya interaksi komunikasi membutuhkan tingkat keamanan dan sopan santun tertentu dalam menghadapi lawan bicara (Liliweri, 2009, p. 12-13).
Perbedaan  konteks  budaya, high  context  culture dan low  context  culture, menjadi salah  satu  tantangan  yang  akan  dihadapi  oleh  mahasiswa  Indonesia  yang menjalankan studi di Amerika. Adanya perbedaan kebudayaan di antara dua negara tersebut  membuat  adanya  kemungkinan  mahasiswa  Indonesia  yang  menjalankan
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 95
studi  di  Amerika  mengalami culture  shock dan  memperoleh stereotype tertentu (Liliweri, 2009).
Culture shock adalah proses di mana seseorang merasakan frustasi atau perasaan tidak nyaman  terhadap  wilayah  baru  oleh  orang  tersebut,  yang  dapat  disebabkan  karena perbedaan  antara  dua  orang  atau  dua  kebudayaan. Culture  shock biasanya  dapat dialami oleh seseorang yang baru pindah ke lingkungan baru, sehingga orang tersebut harus  beradaptasi  (Nunez,  Mahdi,  &  Popma,  Intercultural  Sensitivity  From  Denial  to Intercultural Competence, 2007).
Stereotype merupakan  salah  satu  nilai  yang  dapat  menyebabkan  salah  kaprah, penilaian  membabi  buta  ataupun  tidak  berdasar. Stereotype adalah konsep terhadap suatu  golongan  berdasarkan  prasangka  yang  subjektif  yang  dapat  menyebabkan hambatan  dalam  suatu  komunikasi  antarbudaya  terkait  dengan  perbedaan  budaya (Shoelhi, 2015, p. 19-20).
Sehingga  dalam  penelitian  ini,  muncul  suatu  rumusan  masalah  yaitu bagaimana fenomena culture shock dan stereotype yang dialami mahasiswa Indonesia yang studi di Amerika dalam komunikasi antarbudaya? Untuk menjawab penelitian tersebut maka penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui apa dan bagaimana fenomena culture shock dan stereotype yang dialami mahasiswa Indonesia yang studi di Amerika dalam komunikasi antarbudaya.
Hal ini penting dilakukan mengingat bahwa informasi dalam penelitian ini memberikan manfaat  baik  secara  akademis  maupun  praktis.  Secara  akademis,  penelitian  ini diharapkan  dapat  turut  memberikan  kontribusi  terhadap  wawasan  dan  informasi terkait tantangan yang dihadapi oleh mahasiswa Indonesia yang menjalankan studi di Amerika. Sedangkan  secara  praktis,  penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberikan masukan kepada calon mahasiswa Indonesia yang akan menjalankan studi di Amerika, khususnya  bagaimana  pada  umumnya  calon  mahasiswa  dan  mahasiswa  Indonesia yang  studi  di  Amerika  dalam  komunikasi  antarbudaya menghadapi culture  shock dan stereotype . Ini diharapkan mampu membantu meminimalisir kemungkinan terjadinya culture shock dan stereotype.

## TINJAUAN LITERATUR Teori Sosiokultural dan Komunikasi Antarbudaya
Untuk menjawab pertanyaan tersebut, maka akan dipaparkan penelitian sebelumnya, teori-teori  yang  digunakan  dan  juga  beberapa  definisi.  Penelitian  pertama  yang dijadikan  rujukan  diambil  dari  artikel  jurnal  Komunikator  karya  Rhafidilla  Vebrynda, dengan  judul  “Persepsi  Antarbudaya  Mengenai  Mahasiswa  Indonesia  di  India”. Persamaan  penelitian  sekarang  dengan  penelitian  sebelumnya  adalah  membahas bagaimana tantangan mahasiswa Indonesia yang ingin melanjutkan studi di luar negeri yakni  tantangan  perbedaan  kebudayaan  yang  akan  dihadapi  oleh  mahasiswa Indonesia.  Perbedaannya  adalah  penelitian  Vebrynda  dilakukan  pada  mahasiswa Indonesia  yang  akan  melanjutkan  studi  di  India,  sedangkan  penelitian  ini  dilakukan
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 96
terhadap  mahasiswa  Indonesia  yang  akan  melanjutkan  studi  di  Amerika.  Penelitian sebelumnya  menggunakan  Teori  Komunikasi  Lintas  Budaya,  sedangkan  penelitian  ini menggunakan  Teori  Sosiokultural.  Penelitian  sebelumnya  berfokus  untuk  melihat pandangan mahasiswa Indonesia yang melakukan studi di India terhadap kebudayaan India  serta  persepsi  dari  mahasiswa  Indonesia  untuk  menjalankan  komunikasi  lintas budaya di India. Sedangkan penelitian ini berfokus melihat fenomena yang terjadi pada mahasiswa Indonesia yang menjalankan studi di Amerika (Vebrynda, 2015).
Penelitian  kedua  diambil  dari  artikel  jurnal  yang  diterbitkan  ASPIKOM  karya  Deddy Mulyana  dan  Bertha  Sri  Eko,  dengan  judul  “ Indonesian  Students’  Cross-Cultural Adaptation  in  Busan,  Korea ”.  Penelitian  ini  memiliki  persamaan  yaitu  membahas tentang mahasiswa Indonesia yang akan melanjutkan studi di luar negeri, bagaimana mahasiswa  Indonesia  harus  menghadapi  tantangan  perbedaan  kebudayaan  semasa studinya.  Perbedaan  terjadi  pada  kebudayaan  yang  akan  dihadapi  oleh  mahasiswa Indonesia.  Penelitian  sebelumnya  dilakukan  untuk  mahasiswa  Indonesia  yang  akan melanjutkan  studi  ke  Korea,  sedangkan  penelitian  sekarang  dilakukan  untuk mahasiswa Indonesia yang ingin melanjutkan studi di Amerika. Penelitian sebelumnya berfokus pada proses adaptasi yang dilakukan mahasiswa Indonesia semasa studinya di  Korea,  sedangkan  pada  penelitian  ini  untuk  mengetahui  lebih  dalam  fenoma  yang mereka alami semasa studinya di Amerika (Mulyana & Eko, 2017).
Kebudayaan melebihi dari suatu nilai seni karena meliputi sebuah jaringan kerja dalam kehidupan antarmanusia. Kebudayaan memberikan pengaruh terhadap nilai-nilai yang dimiliki  oleh  manusia,  bahkan  mempengaruhi  sikap  dan  perilaku  manusia.  Manusia merupakan  aktor  kebudayaan  sebab  manusia  memberikan  tindakan  dalam  suatu ruang lingkup kebudayaan (Liliweri, 2009).
Mahasiswa dapat didefinisikan sebagai seorang individu yang sedang menuntut ilmu di bangku  perguruan  tinggi.  Mereka  bisa  menempuh  pendidikan  di  perguruan  tinggi negeri  maupun  swasta  atau  lembaga  lain  yang  setingkat  dengan  perguruan  tinggi. (Siswoyo, 2007)
Sebagai  seorang  pelaku  komunikasi,  seseorang  dapat  menganggap  individu  sebagai sebuah  entitas  komunikasi  yang  terpisah  yang  berkomunikasi  dengan  manusia  lain atau  menganggap  individu  sebagai  bagian  dari  suatu  kelompok  sebagai  pengalaman berkomunikasi  di  dalam  individu  tersebut.  Teori  Sosiokultural  adalah  teori  yang menjelaskan  bagaimana  pelaku  seorang  individu  mehamami  dirinya  sebagai  suatu makhluk kesatuan dengan perbedaan yang ada dengan individu lainnya dan bagimana membuat  perbedaan  tersebut  tersusun  secara  sosial  bukan  dengan  ditentukan  oleh mekanisme  psikologis  maupun  biologis.  Teori  ini  juga  memberikan  penjelasan bagaimana  sebuah  interaksi  sosial  memberikan  individu  sebagai  alat  bantu  untuk mengungkapkan  tentang  seorang  indvidu  dan  gagasan  apa  yang  ingin  disampaikan oleh seorang individu  (Littlejohn & Foss, 2009).
Stella  Ting-Toomey  (dalam  Littlejohn  &  Foss,  2009)  menjelaskan  bagaimana  cara seorang  individu  mengeksploitasi  identitas  dalam  interaksi  dengan  orang  lain,
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 97
terutama  dalam  berbagai  budaya.  Hal  ini  bermula  sejak  manusia  dalam  kehidupan berkeluarga,  manusia  mulai  memperoleh  berbagai  identitas  pribadi  dan  sosial. Indentitas  pribadi  merupakan  suatu  karakteristik  yang  lebih  unik  untuk menghubungkan  dengan  dirinya  masing-masing.  Identitas  kebudayaan  dan  etnik memberikan peran penting yang harus dipelajari dalam suatu interaksi sosial. Identitas kebudayaan  sering  dikaitkan  dengan  beberapa  kelompok  kebudayaan  yang  lebih besar,  yaitu  kelompok  keagamaan,  wilayah  suatu  negara  anggota  organisasi  maupun orang asing yang memiliki etnis dan ras yang berbeda.
Dalam  membentuk  suatu  hubungan,  maka  seorang  individu  harus  bisa  memahami bagaimana hubungan dapat memperoleh identitasnya melalui suatu komunikasi. Teori pengelolaan  komunikasi  yang  dikembangkan  oleh  Imahori  dan  William  R.  Cupach (dalam  Littlejohn  &  Fosh,  2009),  menjelaskan  bagaimana  suatu  identitas  terbentuk, terjaga dan berubah dalam suatu hubungan. Hal yang utama yang harus dilakukan oleh dua  orang  yang  berbeda  kebudayaan  adalah  memahami  dengan  baik  kebudayaan lawan bicara yang akan membantu dalam berinteraksi.
Komunikasi  lintas  budaya  merujuk  pada  suatu  proses  komunikasi  antara  individu dengan  latar  belakang  kebudayaan  yang  berbeda.  Komunikasi  lintas  budaya  tidak hanya terjadi oleh orang yang berasal dari negara yang berbeda. Di beberapa negara yang  memiliki  penduduk  beragam  juga  mengalami  komunikasi  lintas  budaya,  karena perbedaan  suatu  komunitas  dapat  menghasilkan  latar  belakang  kebudayaan  yang berbeda (West & Tunner, 2009, p. 42-43).
Menurut Mohammad Soelhi, komunikasi lintas budaya adalah proses komunikasi yang dilakukan untuk bertukar pikiran, makna, dan gagasan oleh orang-orang yang memiliki budaya  yang  berbeda.  Komunikasi  lintas  budaya  memberikan  fungsi  penting,  ketika seseorang  yang  hendak  mulai  menjalin  suatu  hubungan  bilateral,  trilateral,  maupun multilateral.  Komunikasi  lintas  budaya  membantu  untuk  mengurangi  ketidakpastian komunikasi  di  antara  orang-orang  yang  memiliki  latar  belakang  yang  berbeda. Komunikasi  lintas  budaya  dilakukan  dengan  memiliki  tujuan  untuk  mengubah  sikap, opini,  perilaku  dan  masyarakat,  di  mana  hal  ini  dilakukan  agar  komunikasi  dapat berjalan dengan baik dan pesan dapat tersampaikan dengan baik (Shoelhi, 2015).
Komunikasi  antarbudaya  adalah  komunikasi  dengan ciri  sumber  dan  penerima  pesan berasal  dari  budaya  yang  berbeda.  Komunikasi  merupakan  fungsi  dari  budaya.  Oleh karena  itu,  perilaku  komunikasi  adalah  cerminan  budaya  asal  dari  partisipasinya. Seseorang menggunakan simbol, baik beruapa kata-kata maupun gerakan tubuh dalam berkomunikasi.  Ketika  kedua  hal  ini  digunakan  dalam  berkomunikasi  dengan  orang yang  memiliki  perbedaan  budaya,  maka  hal  ini  akan  menjadi  suatu  permasalahan (Kartika, 2013).
Ada  tiga  budaya  dalam  model  komunikasi  antarbudaya Samovar  dan  Potter  (Kartika, 2013):
Gambar 1. Model Komunikasi Antar Budaya Samover dan Potter (Mulyana & Rakhmat, 2010, p. 21)
Ketiga  budaya  di  dalam  model  tersebut  diwakili  dengan  tiga  bentuk  geometrik  yang berbeda dengan arti dan maksud yang berbeda. Budaya A dan Budaya B relatif serupa diwakilkan  dengan  bentuk  segi  empat  dan  segi  delapan  yang  tak  beraturan  namun menyerupai bentuk segi empat. Sedangkan bentuk C, sangat berbeda dengan bentuk A dan B, membentuk suatu lingkaran yang jarak dan fisiknya berbeda dengan budaya A dan budaya B. Maksud dalam bentuk-bentuk tersebut adalah Budaya A melambangkan suatu  budaya  dari  satu  individu,  budaya  B  melambangkan  kebudayaan  dari  indvidu lainnya yang memiliki kebudayaan yang berbeda, sedangkan budaya C melambangkan budaya selain dari kedua budaya tersebut (Kartika, 2013).
Setiap  budaya  terdiri  dari  bentuk  lain  yang  agak  serupa  dengan  bentuk  budaya  yang dimiliki  oleh  suatu  individu.  Ini  menunjukkan  bahwa  seorang  individu  telah  dibentuk oleh  budaya.  Bentuk  individu  sedikit  berbeda  dari  bentuk  budaya  yang mempengaruhinya.  Hal  ini  memberikan  dua  pengertian.  Pertama,  adanya  pengaruh- pengaruh lain di samping budaya yang membentuk seorang individu. Kedua, meskipun budaya  merupakan  suatu  kekuatan  yang  dominan  dalam  mempengaruhi  individu, namun orang-orang dalam suatu kebudayaan memiliki sifat yang berbeda (Mulyana & Rakhmat, 2010).
Suatu  sistem  komunikasi,  bahasa,  verbal  dan  nonverbal  dapat  membedakan  suatu kelompok  dari  kelompok  lainnya.  Setiap  manusia  harus  memperhatikan  dengan  baik dan  benar  dalam  komunikasi  antarbudaya  yang  akan  terjalin.  Pemahaman  penting karena  perilaku  manusia  terhadap  orang  lain  akan  mengakibatkan feedback (umpan balik)  yang  akan  diberikan.  Sama  halnya  dengan  teori  Samovar  dan  Potter  yang menjelaskan  bahwa  sesungguhnya  budaya  Individu  A  akan  masuk  ke  dalam  budaya individu  B,  namun  budaya  yang  dibawa  individu  A  tidak  akan  hilang  begitu  saja  dan menyebabkan  adanya  pembauran  antara  budaya  A  dan  budaya  B  menjadi  kesatuan budaya lain. (Kartika, 2013).
Culture shock adalah proses di mana seseorang merasakan frustasi atau perasaan tidak nyaman  di  wilayah  baru  yang  dapat  disebabkan  adanya  perbedaan  antara  dua  orang
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 99
atau dua kebudayaan (Nunez, Mahdi, & Popma, Intercultural Sensitivity From Denial to Intercultural Competence, 2007).
Culture  shock pada  umumnya  terjadi  pada  komunikator  yang  berkomunikasi  dengan komunikan  yang  belum  dikenal  dalam  suatu  lingkungan  yang  baru  atau  asing  bagi suatu  komunikator.  Menurut  Kohl, culture  shock merupakan  disorientasi  psikologis yang  dialami  ketika  seseorang  bergerak  selama  periode  waktu  tertentu  ke  dalam sebuah lingkungan budaya yang berbeda dari budaya individu tersebut (Shoelhi, 2015).
Ada  lima  tahapan  yang  akan  dialami  oleh  seseorang  yang  mengalami culture  shock . Lima  tahapan  tersebut  adalah pre-departure  stage,  the  vacation  stage,  the  angry stage, adjustment stage and strategies dan re-entry shock. (Nunez, Mahdi, & Popma, Intercultural Sensitivity From Denial to Intercultural Competence, 2007) .
1. Pre-departure  stage adalah  tahap  pertama  yang  akan  dialami  oleh seseorang  yang  sedang  menyesuaikan  dengan  lingkungan  barunya.  Pada kenyataannya, culture shock dapat saja terjadi sebelum seseorang pindah ke dalam lingkungan baru. Hal ini terjadi disebabkan oleh antisipasi yang dilakukan oleh seseorang yang ingin berpindah ke dalam lingkungan yang asing  baginya.  Rasa  antisipasi  muncul  disebabkan  oleh  rasa  cemas  yang timbul  dari  cerita  pengalaman  orang  terdahulu  dan  berita-berita  yang beredar  baik  di  internet  maupun  di  majalah.  Tahap  ini  terjadi  dari  sejak munculnya  rasa  antisipasi  dan  rasa  cemas  ketika  seseorang  sedang melakukan persiapan untuk memasuki lingkungan baru.
2. The  vacation  stage adalah tahap  kedua  bagi  seseorang  yang  mengalami culture  shock .  Ini  adalah  tahap  di  mana  seseorang  baru  memasuki  dan merasakan lingkungan baru yang ditempatinya. Pada tahap ini, seseorang akan merasakan segala sesuatunya menyenangkan dan baru. Bahasa asing dalam  lingkungan  barunya  menjadi  suatu  bahasa  yang  menarik  untuk dipelajari.  Pada  tahun  ini,  seseorang  yang  baru  beradaptasi  dengan lingkungan  baru  akan  merasakan  segala  sesuatunya  menyenangkan  dan menarik  untuk  dicoba.  Tahap  ini  akan  bertahan  satu  hari,  dua  hari, seminggu atau sebulan tergantung bagaimana seseorang merasakan dan beradaptasi dengan lingkungan baru.
3. The  angry  stage adalah  tahap  ketiga  yang  akan  dihadapi  oleh  seseorang yang  mengalami culture  shock. Pada  tahap  ini,  bahasa  asing  tidak  lagi menarik, bahkan dianggap susah dan menyulitkan seseorang yang sedang memasuki  lingkungan  baru.  Pada  tahap  ini  akan  banyak  terjadi  - kesalahpahaman  di  antara  dua  orang  yang  memiliki  kebudayaan  yang berbeda.  Permasalahan  muncul  dengan  mulainya  rasa  jenuh  dari seseorang yang disebabkan perbedaan kebudayaan yang terasa asing bagi dirinya.  Pada  tahap  ini  seseorang  akan  merasa  jenuh,  marah  bahkan jengkel terhadap orang sekitarnya yang memiliki kebudyaan yang berbeda dengan dirinya.
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 100
4. Adjustment stage and strategies adalah tahap keempat yang akan terjadi, di mana dalam  tahap ini seseorang mulai terbiasa dan belajar menerima perbedaan budaya yang dialami pada tahap  sebelumnya. Pada tahap ini, seseorang  mulai  bisa  beradaptasi  dan  terbiasa  dengan  hal-hal  asing  dari perbedaan  kebudayaan  yang  dialami.  Seseorang  mulai  membangun hubungan relasi yang baik dengan penduduk sekitar lingkungan tersebut.
5. Re-entry shock adalah tahap terakhir di mana seseorang yang mengalami culture  shock kembali  ke  lingkungan  yang  lama  setelah  menyelesaikan baik  studi  maupun  pekerjaan  di  dalam  lingkungan  baru  tersebut.  Pada tahap  ini,  seseorang  yang  kembali  ke  dalam  lingkungan  lamanya  tanpa disadari  melakukan  beberapa  hal-hal  kebudayaan  yang  berasal  dari lingkungan  yang  didapat  semasa  studinya  maupun  pekerjaan.  Seseorang belum  benar-benar  dapat  menyesuaikan  kembali  dengan  kebudayaan aslinya  karena  adanya shock setelah  berhasil  beradaptasi  dengan kebudayaan yang pernah dipelajari sebelumnya.
Stereotype adalah bentuk prasangka yang dapat menyebabkan hambatan dalam suatu komunikasi antarbudaya yang berhubungan dengan adanya perbedaan budaya (Soelhi, 2015, p. 19-20).  Persepsi pada dasarnya muncul karena dipengaruhi oleh stereotype. Stereotype terjadi  bukan  karena  suatu  yang  dibawa  oleh  seorang  individu  dari  sejak lahir,  ataupun  muncul  karena  naluri. Stereotype dapat  terjadi  karena  adanya  faktor tertentu.  Pertama, stereotype dapat  muncul  dari  orang  tua,  saudara  atau  siapa  saja yang berinteraksi dengan individu. Pengalaman-pengalaman orang terdekat dari suatu individu  menciptakan  adanya  sikap stereotype terhadap  individu  lainnya.  Kedua, adanya dorongan dari pengalaman pribadi yang membuat munculnya sikap stereotype terhadap  individu  lainnya. Ketiga,  kemungkinan tersebut  dapat terjadi  melalui  media massa, di mana sikap stereotype dapat muncul melalui hal yang dapat dipelajari oleh seorang individu melalui media massa tersebut (Daryanto, 2014, p. 260).
Stereotype mempengaruhi  komunikasi  antarbudaya  yang  dialami  oleh  seorang individu.  Pengaruh  tersebut  meliputi  tiga  hal.  Pertama, stereotype negatif  yang  kuat menyebabkan  orang  memilih  tempat  tinggal  dan  bekerja  di  tempat-tempat  yang mengurangi  kemungkinan  terjadinya  kontak  dengan  orang-orang  dari  kelompok budaya/subbudaya  yang  tidak  disukai.  Kedua, stereotype yang  cenderung menghasilkan  hal-hal  negatif  selama  proses  komunikasi  antarbudaya  akan mempengaruhi  kualitas  dan  intensitas  interaksi.  Ketiga, stereotype yang  sangat mendalam  melibatkan  individu  dalam  perilaku  antilokusi  dan  diskriminasi  aktif terhadap kelompok orang yang tidak disukai. Hal ini mendorong terjadinya konfrontasi dan konflik terbuka terhadap kedua belah pihak (Daryanto, 2014, p. 261).
Komunikasi  adalah  proses  sosial  dimana  individu  menggunakan  simbol-simbol  untuk menciptakan dan menginterpretasikan makna dalam suatu lingkungan komunikasi dari para  individu  tersebut.  Sehingga  didalam  komunikasi  terdapat  lima  perspektif  utama yaitu sosial, proses, simbol, makna dan lingkungan (West & Tunner, 2009).
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 101

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  yang  berfokus  untuk  melihat fenomena culture  shock dan stereotype yang  terjadi  oleh  mahasiswa  Indonesia  yang menjalankan studi ke Amerika. Metode penelitan kualitatif adalah metode penelitian yang  digunakan  untuk  meneliti  pada  kondisi  objek  yang  alamiah.  Berbeda  dengan eksperimen,  peneliti  bertindak  sebagai  instrumen  kunci.  Teknik  pengumpulan  data dilakukan  secara  triangulasi,  analisis  data  bersifat  induktif,  dan  hasil  penelitian kualitatif lebih menekankan makna dari pada generalisasi (Sugiyono, 2010).
Penelitian  kualitatif  adalah  metode  yang  memiliki  cara  berpikir  induktif,  yaitu  cara berpikir dari khusus ke umum. Khusus ke umum memiliki artian butir-butir pertanyaan akan menjadi elemen penelitian yang akan diujikan terhadap teori. Tahapan penelitian metode  kualitatif  melampui  berbagai  tahapan  berpikir  kritis-ilmiah,  di  mana  seorang meneliti  dimulai  dengan  menangkap  berbagai  fakta  atau  fenomena  sosial  melalui pengamatan  di  lapangan  yang  kemudian  menganalisis  sebelum  melakukan  teorisasi berdasarkan apa yang sudah diamati (Bungin, 2010, p. 6).
Menurut Strauss dan Corbin (dalam Afrizal, 2016, p. 12-13), penelitian kualitatif adalah jenis  penelitian  yang  temuan-temuannya  tidak  diperoleh  melalui  prosedur  statistik atau bentuk hitungan  lainnya, namun dilakukan dengan wawancara mendalam. Hal ini tidak  selalu  berarti  bahwa  seorang  peneliti  kualitatif  tidak  mengumpulkan  dan menggunakan data angka dalam melakukan penulisan laporan bila diperlukan.
Sebagai suatu gerakan dalam berpikir, fenomena diartikan sebagai suatu upaya studi mengenai  pengetahuan  yang  timbul  disebabkan  oleh  rasa  kesadaran  untuk mengetahui.  Objek  pengetahuan  berupa  gejala  atau  kejadian  yang  dipahami  melalui pengalaman  yang  dilakukan  secara  sadar.  Fenomena  adalah  pendekatan  kualitatif terhadap gejala dan/atau realias yang diteliti (Pawito, 2007, pp. 54-55)
Creswell  (2007,  p.  60-62)  menjelaskan  mengenai  prosedur  yang  dilakukan  dalam melakukan  penelitian  fenomena  empiris/ transcendental psikologi.  Pertama,  peneliti menentukan  apakah  masalah  penelitian  yang  paling  baik  dilakukan  dengan menggunakan  pendekatan  fenomena.  Kedua,  peneliti  mengenali  dan  menentukan asumsi  filosofis  fenomena  yang  luas.  Ketiga,  pengumpulan  data  melalui  orang-orang yang  telah  mengalami  fenomena  tersebut.  Keempat,  narasumber  diberikan  dua pertanyaan umum yang luas yaitu, “Apa yang Anda alami dalam fenomena ini ?” dan “Konteks atau situasi apa yang mempengaruhi pengalaman Anda dari fenomena ini ?”. Kelima,  melakukan  analisis  data  dengan  metode  fenomena.  Terakhir,  melakukan penarikan  kesimpulan  terhadap  suatu  fenomena  tersebut  dengan  menulis  gabungan deskripsi.
Penelitian  ini  menggunakan  tahap  pengumpulan  data  primer  dan  sekunder  sebagai berikut:
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 102
 Data primer, penelitian ini dilakukan wawancara semi terstruktur terhadap ketiga  narasumber  mahasiswa  Indonesia  yang  menjalankan  studinya  di Amerika  yang  dibedakan  berdasarkan  lama  waktunya  narasumber menjalankan  studinya  di  Amerika.  Perbedaan  waktu  dan  jarak  membuat wawancara semi terstruktur ini dilakukan dengan menggunakan e-mail.
 Data  sekunder,  buku  dan  internet  merupakan  data  sekunder  pada penelitian ini.
Penelitian  ini  menggunakan  teknik  analisis  data  model  Moustakas  (Creswell,  2007, p.159).  Model  ini  menjelaskan  bahwa  suatu  aktivitas  penelitian  kualitatif  dilakukan secara terus menerus hingga mencapai suatu ketuntasan hingga data tersebut jenuh. Analisis data kualitatif dapat dikategorikan menjadi lima tahap yaitu :
1. Peneliti mulai mendeskripsikan dan mengorganisasikan semua data atau gambaran mengenai fenomena yang sedang diteliti.
2. Peneliti mengembangkan daftar pernyataan penting. Peneliti menemukan  pernyataan  (dalam  wawancara  atau  sumber  data  lainnya) tentang  bagaimana  individu  mengalami  suatu  fenomena  yang  sedang diteliti dan peneliti mencantumkan pernyataan tersebut ( horizontal data).
3. Peneliti  mengambil  pernyataan  yang  penting  dan  kemudian dikelompokkan  kedalam  suatu  satuan  unit  informasi  yang  lebih  besar, yang disebut dengan tema.
4. Peneliti  mendeskripsikan  mengenai  “ what” yang  dialami  oleh narasumber dalam fenomena yang terkait dengan penelitian yang sedang dilakukan.
5. Peneliti mendeskripsikan mengenai “ how ” yang dialami oleh narasumber dalam  suatu  fenomena  yang  terkait  dengan  penelitian  yang  sedang dilakukan.
6. Peneliti  menganalisis  dan  menuliskan  gabungan  deskripsi  dari  suatu fenomena yang terkait dengan penelitian yang sedang dilakukan.
Dalam  penelitian  ini  dilakukan  penelitian  kualitatif  deskriptif  dengan  menggunakan teknik  triangulasi.  Triangulasi  merupakan  suatu  teknik  yang  digunakan  untuk menganalisis  jawaban  dengan  meneliti  kebenaran  data  yang  sudah  tersedia,  atau dikenal dengan istilah “ trustworthiness” dengan memanfaatkan hal-hal lain yang ada di  luar  data  tersebut  untuk  melakukan  pengecekan  atau  pembanding  terhadap  data yang telah dikumpulkan.
Triangulasi data dilakukan dengan menggunakan banyak sumber data. Triangulasi data digunakan  untuk  membandingkan  kepercayaan  suatu  informasi  yang  diperoleh  di dalam  penelitian  metode  kualitatif  dengan  pendekatan  deskriptif  atas  fenomena tertentu (Creswell, 2007, p. 215). Hal ini dapat dicapai dengan cara:
1. Peneliti  tidak  boleh  mempengaruhi  isi  deskripsi  narasumber,  sehingga informasi yang diberikan narasumber sesuai dengan apa yang dialami oleh narasumber.
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 103
2. Peneliti  menganalisis  apakah  informasi  yang  diberikan  oleh  narasumber adalah informasi yang akurat.
3. Dalam  melakukan  suatu  analisis  terhadap transcript ,  kesimpulan  yang dihasilkan  adalah  hasil  kesimpulan  yang  ditawarkan  peneliti  kepada narasumber atau adanya alternatif lain dalam penarikan kesimpulan.
4. Kemungkinan  peneliti  menganalisis  hasil  temuan  di  lapangan  dengan transcript wawancara dengan narasumber.
5. Peneliti  melakukan  analisis,  apakah  fenomena  yang  terjadi  adalah fenomena yang hanya khusus terjadi terhadap satu narasumber atau hal tersebut  memang  terjadi  secara  umum  terhadap  semua  orang  yang mengalami fenomena tersebut.

## HASIL, ANALISIS DAN PEMBAHASAN PENELITIAN

## Subjek Penelitian
Mengingat  penelitian  ini  mengenai  fenomena culture  shock dan stereotype yang dialami oleh mahasiswa Indonesia, maka pengalaman para narasumber penting untuk diangkat  dan  dibahas  di  dalam  penelitian  ini.  Subjek  penelitian  ini  terdiri  dari  tiga orang yang dibedakan berdasarkan lamanya studi di Amerika.
Subjek  pertama,  Richard  Clement  Kusuma,  seorang  mahasiswa  Indonesia  yang  telah melaksanakan  studinya  di  Amerika  selama  satu  tahun.  Richard  memulai  studinya  di Amerika  sejak  Agustus  2016  dan  melaksanakan  studinya  di Diablo  Valley  College (Community  College),  Pleasant  Hill  (San  Francisco  Bay  Area) .  Keinginan  untuk mendapatkan universitas yang bagus, mempelajari kebudayaan Amerika yang berbeda dengan Indonesia serta keinginan menjelajahi pariwisata di Amerika merupakan alasan untuk menjalankan studi di Amerika.
Subjek  kedua,  Jenifer  Yunnaraga  adalah  seorang  mahasiswa  Indonesia  yang  telah melaksanakan  studinya  di  Amerika  selama  dua  tahun.  Jenifer  memulai  studinya  di Amerika sejak fall 2015 di University of California Berkeley, Berkeley . Banyaknya jumlah universitas  ternama,  menambah  koneksi,  mendapatkan  pengalaman  baru  dan mempelajari  kebudayaan  baru  merupakan  alasan  bagi  Jenifer  untuk  melanjutkan studinya ke Amerika.
Subjek  ketiga,  Allen  Hardiman,  adalah  seorang  mahasiswa  Indonesia  yang  telah melaksanakan  studinya  di  Amerika  selama  tiga  tahun.  Allen  memulai  studinya  di Amerika sejak Agustus 2014 di University of Illinois at Urbana-Champaign, Champaign, IL .  Kualitas  pendidikan  dan  mempelajari  kebudayaan  yang  berbeda  menjadi  alasan utama Allen dalam melanjutkan studi di Amerika.
Untuk mengetahui reabilitas tingkat kepercayaat data, maka pengalaman-pengalaman ketiga narasumber tersebut didiskusikan dengan pihak yang memiliki otoritas tersebut yaitu  seorang  psikolog,  Novi  Christina,  M.  Psi.  Ibu  Novi  menyelesaikan  pendidikan sarjana dan magisternya di Universitas Tarumanagara.
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 104
Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antar Budaya Mahasiswa Indonesia yang Studi di
Amerika
Gambar 2. Simpulan Fenomena culture shock dan Stereotype , 2017.
Mahasiswa  Indonesia  yang  menjalankan  studi  di  Amerika  pada  umumnya  mengalami culture  shock .  Hasil  penelitian  menunjukkan  ketiga  narasumber  mengalami culture shock. Ada  narasumber  mengaku  bahwa  adanya  ketakutan  seperti  tidak  memiliki teman dan takut tidak memahami pelajaran yang dijelaskan oleh dosen. Seperti yang diungkapkan oleh Jennifer:
“Takut  tidak  mengerti  saat  professor  menjelaskan,  tidak  ada  teman,  tidak sanggup mengikuti materi sekolah.” (Yunnaraga,  2018)
Narasumber  dalam  penelitian  ini  mengaku  mendapatkan  informasi  melalui  keluarga, saudara, media sosial dan agency sebelum keberangkatannya menuju Amerika untuk mengetahui  informasi  tambahan  mengenai  Amerika. Pernyataan  yang  diberikan  oleh Richard:
“Dari  keluarga,  karena  saudara  sudah  terlebih  dahulu  kuliah  di  Amerika.” (Kusuma, 2018)
Hal yang serupa diberikan oleh Jenifer :
“Keluarga, education agent dan media sosial.” (Yunnaraga, 2018)
Allen mendapatkan informasi dari keluarga.
Rasa  cemas  ditemukan  dalam  narasumber,  namun  perasaan  cemas  yang  dirasakan oleh narasumber ini berbeda. Ada narasumber yang memiliki rasa cemas dalam bentuk
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 105
negatif, di mana narasumber merasa takut tidak dapat beradaptasi di Amerika seperti yang  dialami  oleh  Jenifer.  Sedangkan  ada  narasumber  yang  menanggapinya  dengan positif,  di  mana  kecemasan  ditimbulkan  karena  tidak  sabar  mempelajari  kebudayaan baru. Pernyataan ini diberikan oleh Allen:
“Perasaan senang karena akan menjalankan studi tingkat tinggi di Amerika.” (Hardiman, 2018)
Narasumber  mengaku  bahwa  mempelajari  kebudayaan  yang  baru  di  Amerika  adalah sesuatu  yang  menarik  untuk  dicoba  dan  dilakukan.  Bahkan  menurut  ketiga narasumber,  kebudayaan  Amerika  terasa  menarik  dari  sejak  pertama  kali  mereka dating, seperti yang dialami oleh Richard dan Jenifer. Menurut Allen:
“Ya,  saya  sangat  senang  karena  memasuki  lingkungan  baru  di  Amerika karena  saya  dapat  memulai  lembaran  hidup  yang  baru  dan  belajar  budaya baru. Selama saya belajar di sini (terasa menarik)” (Hardiman, 2018)
Ketiga  narasumber  mengaku  tidak  merasakan  jenuh  terhadap  kebudayaan  Amerika yang  mereka  hadapi  semasa  studinya.  Mereka  mengaku  bahwa  dalam  menghadapi perbedaan  kebudayaan  harus  didasari  dengan  pikiran  yang  terbuka.  Pikiran  yang terbuka  dapat  membantu  seseorang  untuk  beradaptasi  dengan  perbedaan kebudayaan  tersebut.  Ini  dapat  membantu  Richard  dalam  menerima  perbedaan kebudayaan yang terjadi :
“Dengan lebih open minded dan membuka diri.” (Kusuma, 2018)
Pernyataan  yang  serupa  datang  dari  Allen  bahwa  dengan  berpikiran  terbuka  dapat membantu  ia  dalam  menerima  perbedaan  kebudayaan  yang  dialaminya  selama studinya di Amerika. Berikut yang dikatakan oleh Allen :
“Datang dengan berpikiran terbuka bahwa walaupun kita berasal dari negara dengan  budaya yang  sangat berbeda  dari  saya,  kita masih  bisa  menemukan hal-hal yang sama dari masing-masing kita.” (Hardiman, 2018)
Hal ini didukung oleh teori Mohammad Soelhi, komunikasi lintas budaya adalah proses komunikasi  yang  dilakukan  untuk  bertukar  pikiran,  makna  dan  gagasan  oleh  orang- orang  yang  memiliki  budaya  yang  berbeda.  Komunikasi  lintas  budaya  memberikan fungsi penting, sehingga seseorang yang memulai menjalin suatu hubungan membantu untuk  mengurangi  ketidakpastian  komunikasi  yang  terjadi  di  antara  perbedaan  latar belakang  yang  berbeda.  Komunikasi  lintas  budaya  dilakukan  dengan  memiliki  tujuan untuk mengubah sikap, opini dan perilaku agar komunikasi dapat berjalan dengan baik dan pesan yang ingin disampaikan tersampaikan dengan baik (Shoelhi, 2015).
Ketika  narasumber  kembali  ke  tanah  air  Indonesia  dan  mengaku  bahwa  perlu  waktu untuk kembali beradaptasi. Hal ini terjadi oleh Richard :
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 106
“Lebih ke beradaptasi terhadap cuaca yang berbeda drastic.” (Kusuma, 2018)
Adapun  narasumber  lainnya  merasa  lebih  ramah  dan  juga  individualistik  setelah kembali  ke  tanah  air  Indonesia  karena  terbiasa  kemana-mana  seorang  diri,  namun tetap ramah terhadap orang yang tidak dikenal. Pernyataan ini diberikan oleh Allen:
“Saya menjadi lebih ramah terhadap orang-orang yang tidak saya kenal. Saya juga menjadi lebih individualistis.” (Hardiman, 2018)
Contoh  lainnya  adalah  dengan  tanpa  sadar  memesan  makanan  di  restoran  Indonesia dengan menggunakan bahasa Inggris. Hal yang diungkapkan oleh Jenifer:
“Saat  balik  ke  Indonesia  terkadang  saat  order  di  restaurant  secara  tidak sengaja melakukan order dengan Bahasa inggris.” (Yunnaraga, 2018)
Pada penelitian ini ditemukan bahwa narasumber ini mengalami culture shock dengan atau  tanpa  sadarnya  narasumber.  Hal  ini  diungkapkan  oleh  seorang  narasumber psikolog:
“Berdasarkan  tiga  client-nya  Dewi,  sebenarnya  iya  terjadi  culture  shock dengan  berbagai  pengalaman  mereka  yang  mereka  alami  sendiri.  Meskipun kalau dilihat dari masa studinya berbeda-beda, ada yang setahun, dua tahun dan  tiga  tahun.  Tetapi  bisa  disimpulkan  ketiga-tiganya  mengalami  culture shock setelah menjalankan studi ke Amerika.” (Christina, 2018)
Narasumber  psikolog  mengatakan  bahwa  tingkat culture  shock yang  dialami dipengaruhi oleh kematangan emosional, kepribadian dan jenis kelamin seseorang.
“Kematangan  kepribadian  juga  berarti  kematangan  emosional,  ketika  kita menghadapi sesuatu, culture shock itu kan mengagetkan ya. Sehingga ketika kita menghadapi sesuatu yang mengagetkan, emosi yang tidak matang dapat menghasilkan  respond  negatif.  Tetapi  ketika  emosi  sudah  matang  didasari dengan  kepribadian  yang  sudah  matang  pasti  respond  yang  diberikan  akan positif.” (Christina, 2018)
Hal  ini  didukung  oleh  teori  sosiokultural  menurut  Stella  Ting-Toomey  (dalam  John  & Foss, 2009) yang mengatakan bahwa seorang individu mengeksploitasi identitas dalam interaksi  dengan  orang  lain,  terutama  dalam  berbagai  budaya.  Hal  ini  bermula  dari sejak  manusia  dalam  kehidupan  berkeluarga,  manusia  mulai  memperoleh  berbagai identitas pribadi dan sosial.
Perbedaan  cara  pandang seseorang  akan  mempengaruhi  respons yang  diberikan dalam  menanggapi  perbedaan  kebudaayaan  tersebut,  seperti  yang  diungkapkan  oleh narasumber psikolog :
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 107
“Iya,  beda  respond,  beda  mindset.  Mungkin  kalau  Richard  lebih  positif,  dia merasakan  perubahan  tetapi  ditanggapi  dengan  diberikan  respond  yang positif.” (Christina, 2018)
Seperti  yang  ditemukan  dalam  penelitian  ini,  dua  dari  tiga  narasumber  adalah  jenis kelamin laki-laki, di mana mereka lebih bersifat terbuka, termasuk keterbukaan sikap dalam  menanggapi culture  shock .  Menurut  Christina,  adanya  kemungkinan  faktor perbedaan jenis kelamin yang mempengaruhi narasumber dalam beradaptasi dengan culture shock yang mereka alami.
“Menurut saya, jenis kelamin juga mempengaruhi culture shock yang dialami, tetapi  boleh  dicocokan  kembali  dengan  teori  yang  sudah  ada.” (Christina, 2018)
Hal  serupa  dikatakan  didalam  Teori Nature. Dalam  teori  tersebut  dikatakan  bahwa kaum  laki-laki  memiliki  sosok  fisik  yang  lebih  kuat  dikonstruksikan  untuk  berperan  di sektor  publik,  untuk  menghadapi  kerasnya  kehidupan  (Udau,  2013).  Menurut  Erik Erikson  sebagai  pencetus  perspektif  psiko  sosial-emosional  (dalam  Friedman  & Schustack,  2010)  sendiri  mengungkapkan  bahwa  pria  cenderung  memiliki  sifat  aktif, eksploratif, gemar berperang, dan pragmatis, sesuai dengan genital pria yang berada di luar.  Sedangkan  karakteristik  wanita  didominasi  oleh  sifat  pengasuhan,  lembut,  dan cinta damai, serupa dengan hakikat genital wanita yang berada di dalam. (Friedman & Schustack, 2010).
Narasumber dalam penelitian ini juga memiliki karakter yang lebih mampu beradaptasi dan mudah menerima perbedaan kebudayaan tersebut, seperti yang diungkapkan oleh Richard:
“Mendengar  dari  sepupu  sendiri.  Tidak  sama  sekali,  saya  orangnya  sangat adaptable.” (Kusuma, 2018)
Pernyataan tersebut didukung dengan adanya teori dari pengelolaan komunikasi yang dikembangkan  oleh  Imahori  dan  William  R.  Cupach  (dalam  John  &  Foss,  2009),  yang menjelaskan  di  mana  suatu  identitas  terbentuk,  terjaga  dan  berubah  dalam  suatu hubungan. Hal yang utama yang harus dilakukan oleh dua orang berbeda kebudayaan adalah  memahami  dengan  baik  tentang  kebudayaan  lawan  bicara.  Karakter  Richard yang adaptable dapat  membantu  Richard  dalam  memahami  lawan  bicara  yang membantu individu dalam berinteraksi dengan orang yang berbeda kebudayaan.
Menurut hasil diskusi peneliti dengan Christina, high dan low context mempengaruhi culture  shock yang  terjadi  terhadap  mahasiswa  Indonesia  yang  menjalani  studi  di Amerika.  Walaupun  masih  bersifat  generalisasi,  namun  di  dalam  penelitian  ini ditemukan bahwa Indonesia merupakan negara high context dan Amerika merupakan negara low  context .  Perbedaan high dan low  context ini  membuat  salah  satu  faktor yang mendorong terjadinya culture shock di negara tersebut seperti yang diungkapkan oleh narasumber psikolog:
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 108
“Sebenernya sih lebih ke high. Mungkin ada pengaruh kebudayaan juga, kalau orang  Indonesia  lebih  terkenal  dengan  ramah  tamah,  terbuka,  tolong menolong di mana mempengaruhi hubungan kita ke orang lain. Kalau orang Amerika  atau  Barat,  bisa  dibilang  low  context  karena  mereka  lebih individualistik,  maksudnya  mungkin  bisa  dibilang  fokus  dengan  pekerjaan masing-masing  dan  wilayah  masing-masing.  Kalau  orang  Indonesia  lebih  ke, “saya  bisa  bantu  apa?”  Sehingga  lebih  terbuka  dan  erat  juga  hubungannya, kekeluargaan. Kalau Amerika lebih ke itu wilayah Anda dan ini wilayah saya, jadi lebih ke masing-masing bisa dibilang seperti itu.” (Christina, 2018)
Narasumber psikolog mengatakan bahwa culture shock dapat terjadi di mana saja dan oleh  siapa  saja,  hanya  saja culture  shock tersebut  dibedakan  berdasarkan  tingkatan yang  dialami.  Tingkatan  ini  dapat  dibedakan  dengan  perbedaan  karakter,  bagaimana cara memandang dan seberapa jauh perbedaan kebudayaan tersebut.
“Nah  iya,  makanya  saya  katakan  tadi,  saya  aja  yang  masih  sama-sama Indonesia  mengalami  culture  shock,  walaupun  masih  dalam  skala  ya  kecil, apalagi  kalau  yang  harus  sampai  pindah  negara  dengan  latar  belakang  dan demografis yang berbeda. Kematangan kepribadian juga berarti kematangan emosional,  ketika  kita  menghadapi  sesuatu,  culture  shock  itu  kan mengagetkan  ya.  Sehingga  ketika  kita  menghadapi  sesuatu  yang mengagetkan, emosi yang tidak matang dapat menghasilkan respond negatif. Tetapi  ketika  emosi  sudah  matang  didasari  dengan  kepribadian  yang  sudah matang pasti respond yang diberikan akan positif. Sebenernya kalau dari segi kata culture shock, kekagetan dalam kebudayaan akan lebih terasa kalau kita pindah negara. Saya yang dalam skala kecil mengalami apalagi yang pindah negara  pasti  akan  mengalami  karena  didasari  kebudayaan  yang  berbeda. Apalagi  klien-klien  Dewi  dari  SD  hingga  SMA  di  Indonesia,  tiba-tiba  harus pindah  ke  negara  lain  yang  di  luar  Asia.  Mungkin  kalau  masih  se-Asia  tidak terlalu terasa, tapi yang mereka rasakan di luar Asia, tentunya culture shock yang dialami lebih terasa.” (Christina, 2018)
Menurut  Novi,  ketika  seseorang  selesai  menyelesaikan  pendidikan  dan  memulai bekerja  tentu  juga  akan  mengalami culture  shock, hanya  saja  tingkatan  berbeda dengan  pertukaran  antar  dua  negara  karena  memiliki  kebudayaan  yang  berbeda. Berikut adalah hal diungkapkan oleh narasumber psikolog:
“Kalau  menurut  pendapat  saya,  dilihat  dari  pengalaman  pribadi,  jangankan mahasiswa  yang  harus  berpindah  dari  satu  negara  ke  negara  lainnya,  beda budaya,  beda  waktu,  beda  cuaca,  beda  latar  kebudayaan,  beda  kepribadian dengan orang  barat.  Saya  dari  lulus kuliah ke  mulai  bekerja  juga mengalami culture shock.” (Christina, 2018)
Culture  Shock adalah  hal  yang  umum  terjadi  pada  seorang  individu.  Hal  ini  dapat terjadi  karena  seorang  individu  memasuki  lingkungan  yang  baru,  di  mana  lingkungan
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 109
tersebut  terasa  asing  dibandingkan  dengan  lingkungan  yang  sebelumnya. Culture Shock dapat terjadi di mana saja dan kapan saja, bahkan ketika seseorang yang baru lulus kuliah dan masuk dalam dunia bekerja dapat mengalami culture shock . Sehingga, ketika seorang individu yang ingin melanjutkan studinya ke Amerika akan mengalami culture  shock .  Namun,  tingkat  seseorang  mengalami culture  shock tergantung  dari karakter setiap individu tersebut.
Streotype adalah  konsep  di  mana  suatu  golongan  berdasarkan  prasangka  yang subjektif dapat menyebabkan hambatan dalam suatu komunikasi antarbudaya dengan adanya perbedaan budaya. Di dalam penelitian ini ditemukan bahwa stereotype terjadi pada  mahasiswa  Indonesia  yang  menjalani  studi  di  Amerika.  Namun stereotype yang terjadi  bukan  sesuatu  yang  bersifat  negatif  yang  menyebabkan  adanya  diskriminasi terhadap mereka. Contoh stereotype yang mereka alami adalah mahasiswa Indonesia dikatakan  senang  menggunakan  sandal  jepit  bahkan  di  musim  dingin.  Hal  ini  terjadi dan dirasakan oleh Richard:
“Biasanya orang Indonesia dikenal dengan sandal jepit yang selalu digunakan walaupun sedang musim dingin.” (Kusuma, 2018)
Berbeda  dengan  Richard,  Jenifer  mendapatkan stereotype bahwa  orang  asing  yang melanjutkan studi ke Amerika senang hidup berfoya-foya dan tidak serius belajar.
“ Orang Amerika berfikir jika kita international student studi ke Amerika hidup berfoya-foya dan tidak serius sekolah .” (Yunnaraga, 2018)
Adapun stereotype lainnya  adalah  orang  Asia  ahli  dalam  bidang  matematika.  Hal  ini dirasakan dan diungkapkan oleh Allen:
“Walaupun  saya  tidak  merasakan adanya  stereotype  secara  langsung,  orang di  sini  suka  merasa  bahwa orang  asia  seperti  saya  sangat ahli  dalam bidang matematika.” (Hardiman, 2018)
Dari  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  ketiga  narasumber  mengaku  tidak merasakan  adanya  prasangka  negatif  selama  menjalani  studi  di  Amerika.  Hal  ini terungkap  setelah  adanya  pertanyaan  mengenai  prasangka  yang  dialami  dari  warga setempat  di  Amerika  dan  tidak  ditemukan  adanya  pernyataan  bahwa  ketiga narasumber merasakan adanya diskriminasi yang terjadi semasa studinya di Amerika.
Hasil  diskusi  peneliti  dengan  narasumber  psikolog  mengatakan  bahwa stereotype kerap  terjadi  bagi  mahasiswa  Indonesia  yang  menjalankan  studi  di  Amerika.  Namun, stereotype yang  terjadi  bukan  dalam  skala  yang  berat  atau  negatif, stereotype yang terjadi masih bersifat umum. Cara warga setempat di Amerika melihat orang Indonesia masih  dalam  sudut  pandang  yang  positif  yang  tidak  menyebabkan  diskriminasi  bagi mahasiswa  Indonesia  yang  sedang  melanjutkan  studinya  di  Amerika.  Seperti  yang diungkapkan oleh narasumber psikolog:
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 110
“Terjadi,  cuman  mungkin  stereotype  bukan  dalam  skala  yang  berat  atau negatif.  Stereotype  yang  terjadi  masih  bersifat  umum,  sehingga  mereka memandang  atau  melihat  orang  Asia  sebagai  apa  tapi  masih  dilihat  dari sudut pandang positif.“ (Christina, 2018)
Stereotype dialami  mahasiswa  Indonesia  yang  menjalankan  studi  di  Amerika  namun tidak  seperti  yang  dibayangkan  pada  umumnya  di  mana  terdapat  diskriminasi  yang disebabkan  perbedaan  kebudayaan  Barat  dan  Timur,  termasuk  perbedaan  fisik.  Hasil penelitian  menyatakan  bahwa stereotype yang  terjadi  tidak  bersifat  diskriminasi  dan mampu  diterima  dengan  baik  oleh  mahasiswa  Indonesia  yang  menjalankan  studi  di Amerika.

## KESIMPULAN DAN PENUTUP
Berdasarkan  wawancara  mengenai  pengalaman  yang  diotorisasi  oleh  pakar  psikolog maka di dalam penelitian ini dapat ditentukan adanya tiga temuan yang cukup menarik perhatian, yaitu:
1. Culture  shock terjadi  dan  ditemukan  adanya stereotype terhadap  mahasiswa Indonesia yang menjalani studi di Amerika dari warga setempat di Amerika
2. Bahwa  setiap  karakter  individu  memiliki  tingkatan  dan  cara  yang  berbeda dalam beradaptasi dengan kebudayaan Amerika yang berbeda dari Indonesia
3. Berkomunikasi  dengan  berpikiran  terbuka  dapat  membantu  mahasiswa Indonesia beradaptasi dengan perbedaan kebudayaan yang terjadi
4. Stereotype yang dialami oleh mahasiswa Indonesia yang menjalankan studi di Amerika tidak bersifat diskriminasi
Ada beberapa hal yang dialami oleh mahasiswa Indonesia semasa studinya di Amerika. Pertama,  temuan  dari  narasumber  yang  mengatakan  bahwa  orang-orang  di  Amerika sangat  menghargai  mahasiswa  Indonesia,  tidak  terlalu judgemental seperti  di Indonesia.  Sehingga,  mahasiswa  Indonesia tidak  perlu takut  untuk  menyapa  orang  di sekitar atau bertanya pada warga sekitar di Amerika. Kedua, aktif mengikuti berbagai organisasi  dan event di  Amerika  membantu  individu  dalam  beradaptasi  semasa studinya di Amerika.
Ketiga, ditemukan adanya perbedaan budaya seperti gay culture , kebanyakan remaja yang harus membiayai uang sekolahnya sendiri setelah lulus SMA, legal weed, adanya fraternity sorority , dan tidak adanya batasan dalam berpakaian. Keempat, tidak terlalu sulit  bagi  mahasiswa  Indonesia  dalam  berkomunikasi  dengan  warga  setempat  di Amerika.  Hal  ini  disebabkan  bahasa  yang  digunakan  masih  bahasa  universal  yaitu bahasa  Inggris,  di  mana  kurikulum  pendidikan  di  Indonesia  mewajibkan  adanya pelajaran bahasa Inggris.
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 111
Kelima, mahasiswa Indonesia berpendapat bahwa orang-orang di Amerika individualis dan  sulit  menerima intenational  students .  Namun  faktanya  warga  Amerika  sangat ramah dan tidak membeda-bedakan asal dan budaya Indonesia. Warga Amerika sangat ramah dengan indvidu lainnya, dengan individu yang tidak dikenal sekalipun.
Keenam, setelah kepulangan kembali ke Indonesia, mahasiswa Indonesia menjadi lebih ramah dengan orang yang tidak dikenal dan lebih individualistik. Individualistik di sini berarti  individu  terbiasa  untuk  kemana-mana  sendiri.  Mahasiswa  Indonesia  juga terkadang tanpa sadar menggunakan bahasa Inggris di Indonesia. Ketujuh, ketakutan yang  ditemukan  oleh  mahasiswa  Indonesia  yang  menjalani  studi  di  Amerika  adalah takut tidak mengerti saat professor menjelaskan, tidak ada teman dan tidak sanggup mengikuti materi sekolah.
Kedelapan,  ditemukan  terjadinya homesick oleh  mahasiswa  Indonesia  dan  ini  terjadi disebabkan  kurang  dapat  beradaptasi  dengan  lingkungan  baru  dan  belum mendapatkan  teman  yang  cocok.  Kesembilan,  mahasiswa  Indonesia  mengalami stereotype, namun stereotype yang  dialami  tidak  bersifat  diskriminasi.  Adapun stereotype yang dialami adalah biasanya orang Indonesia dikenal dengan sandal jepit karena  selalu  menggunakan  sandal  jepit  walaupun  sedang  musim  dingin.  Warga  di Amerika  beranggapan  bahwa  orang  Asia  seperti  orang  Indonesia  sangat  ahli  dalam bidang  Matematika  dan  orang  Amerika  berpikir  bahwa international  student yang menjalankan studi ke Amerika suka hidup berfoya-foya.
Terakhir,  di  dalam  penelitian  ini  diungkapkan  bahwa  laki-laki  dianggap  lebih  terbuka dan  gampang  beradaptasi  dengan  perempuan.  Hal  ini  juga  didukung  melalui  Teori Nature,  dikatakan  bahwa  kaum  laki-laki  memiliki  sosok  fisik  yang  lebih  kuat dikonstruksikan  untuk  berperan  di  sektor  publik,  untuk  menghadapi  kerasnya kehidupan.
Sebagai  penutup,  secara  akademis  hasil  penelitian  ini  direkomendasikan  dapat dijadikan  salah  satu  referensi  untuk  penelitian  berikutnya;  diharapkan  dapat memicu rasa  ingin  tahu  para  praktis  akademis  untuk  kemudian  mengkaji  lebih  dalam  lagi fenonema culture shock, stereotype, multikulturalisme dan etnosentrisme yang dialami mahasiswa  Indonesia  yang  menjalani  studi  di  Amerika.  Penelitian  berikutnya diharapkan dapat memperkuat hasil kajian dari peneliti saat inidengan mengkaji lebih dalam  terkait  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  terjadinya culture  shock bagi mahasiswa  Indonesia  yang  menjalankan  studi  di  Amerika,  yaitu  faktor multikulturalisme dan juga etnosentrisme.
Sebagai rekomendasi praktis, penulis menyarankan bahwa mahasiswa Indonesia harus bersikap be  yourself ;  jangan  takut  untuk  menyapa  orang  di  sekitar  atau  bertanya mengenai hal-hal yang ingin ditanyakan karena orang-orang di Amerika dikategorikan cukup ramah dalam menyapa orang-orang di sekitar; mahasiswa Indonesia diharapkan dapat  berpikiran  terbuka  terhadap  perbedaan  kebudayaan  tersebut;  mahasiswa Indonesia dapat membaca buku berbahasa Inggris, menonton film tanpa subtitle, dan membiasakan  diri  untuk  selalu  menggunakan  bahasa  Inggris  dalam  berkomunikasi
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 112
sehari-hari dan mahasiswa Indonesia diharapkan dapat aktif dalam kegiatan organisasi atau menjadi bagian dari panitia acara yang diselengarakan oleh universitas.

## DAFTAR PUSTAKA
Afrizal.  (2016). Metode Penelitian Kualitatif : Sebuah Upaya Mendukung Penggunaan Penelitian  Kualitatif  Dalam  Berbagai  Disiplin  Ilmu. Jakarta:  PT.  Rajagrafindo Persada. Bungin, H. M. (2010). Penelitian Kualitatif. Jakarta: Kencana Perdana Media Group.
Creswell,  J.  W.  (2007). Qualitative  Inquiry  &  Research  Design  Choosing  Among  Five Approaches - Second Edition. USA: Sage Publications. Daryanto. (2014). Teori Komunikasi. Malang: Penerbit Gunung Samudera. Friedman,  H.  S.,  &  Schustack,  M.  W.  (2010). Kepribadian  :  Teori  Klasik  dan  Riset Modern. Jakarta: Erlangga.
Global  Flow  of  Tertiary-Level  Students.  (2015).  Diperoleh  dari  uis.unesco.org: http://uis.unesco.org/en/uis-student-flow#slideoutmenu International  Student  Total  by  Place  of  Origin,  2014/15  -  2015/16.  (2016).  Diperoleh dari  Institute  of  International  Education:  https://www.iie.org/Research-and- Insights/Open-Doors/Data/International-Students/All-Places-of-Origin/2015-
16 International Student Totals by Place of Origin, 2014/15  - 2015/16.  (2016). Diperoleh dari iie.org:
https://www.iie.org/Research-and-Insights/Open- Doors/Data/International-Students/All-Places-of-Origin Kartika,  T.  (2013). Komunikasi  Antar  Budaya  (Definisi,  Teori  dan  Aplikasi  Penelitian). Lampung: Lembaga Penelitian Universitas Lampung. Liliweri, D. A. (2009). Makna Budaya dalam Komunikasi Antar Budaya. Yogyakarta: LKiS Yogyakarta.
Lim,  A.  (2016,  July  14). 7  Universitas  Terbaik  di  Dunia .  Retrieved  from  liputan6.com: http://bisnis.liputan6.com/read/2551542/7-universitas-terbaik-di-dunia Littlejohn,  S.  W.,  &  Foss,  K.  A.  (2009). Teori  Komunikasi  (Theories  of  Human Communication). Jakarta: Salemba Humanika. Mulyana, D. (2013). Ilmu Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Mulyana, D., & Rakhmat, J. (2010). Komunikasi Antar Budaya Panduan Berkomunikasi dengan Orang-Orang Berbeda Budaya. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Mulyana,  D.,  &  Eko,  B.  S.  (2017).  Indonesian  Students'  Cross-cultural  Adaptation  in
Busan, Korea. Jurnal Aspikom , 144-156. Nunez,  C.,  Mahdi,  R.  N.,  &  Popma,  L.  (2007). Intercultural  Sensitivity  From  Denial  to Intercultural Competence. Netherlands: Royal Van Gorcum.
Pawito. (2007). Penelitian Komunikasi Kualitatif. Yogyakarta: LKiS Yogyakarta. Resky, M. (2015). Sistem Politik Indocina 1945-1990. Yogyakarta: Deepbulish. Rudianto,  Syam,  T.,  &  Harahap,  M.  S.  (2015).  Komunikasi  Lintas  Budaya  Wisatawan Asing dan Penduduk Lokal di Bukit Lawang. Jurnal Simbolika , 188-192.
Shoelhi, M. (2015). Komunikasi Lintas Budaya dalam Dinamika Internasional. Bandung: Simbiosa Rekatama Media. Siswoyo, D. (2007). Ilmu Pendidikan. Yogyakarta: UNY Press.
Dewi— Fenomena Culture Shock dan Stereotype dalam Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa 113
Sugiyono. (2010). Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta. Udau,  U.  (2013).  Pemahaman  Orang  Tua  Tentang  Gender  Dalam  Menerapkan  Pola Asuh Kepada Anak Remaja di Desa Long Payau. eJournal sosiatri , 72-84. Vebrynda,  R.  (2015).  Persepsi  Antarbudaya  Mengenai  Mahasiswa  Indonesia  di  India. Jurnal Komunikator , 131-142. West, R., & Tunner, L. H. (2009). Pengantar Teori Komunikasi . Jakarta: Salemba