Teknologi  yang  terus  berkembang  saat  ini, terutama  dalam  bidang  teknologi  informasi berbasis  internet,  memudahkan  informasi menyebar  dengan  cepat  dalam  masyarakat. Hadirnya  media  sosial  berbasis  internet menunjukkan bahwa telah terjadi pergeseran arah penggunaan media komunikasi,  yang  pada  awalnya  hanya sebatas  proses  interaksi  secara  personal sekarang berkembang  secara  online  berbasis  internet yang  menjadi  saluran  berakses  dalam berbagai  bidang  yaitu  pendidikan,  budaya, sosial,  hukum,  politik  dan  juga  ekonomi (Ratnamulyani dan Maksudi, 2018). Komunikasi berbasis internet yang berkembang pesat adalah media Instagram.
Instagram  merupakan  salah  satu platform media sosial terbesar di dunia saat ini.  Per  Januari  2021, platform Instagram dengan  MAU  ( Monthly  Active  Users ) sebesar  99,9  juta users .  Hal  tersebut menempatkan  Instagram  sebagai  media sosial terbanyak kedua setelah Facebook.
Gambar 1. Jumlah Pengguna Media Sosial
di Indonesia
Di Indonesia, Instagram menempati  peringkat  kedua  teratas  dalam daftar  media  yang  sering  digunakan  oleh penduduk  dengan  rentan  usia  16  hingga 64  tahun.  Persentase  pengguna  yang mengakses  Instagram  sebanyak  sebanyak 79  persen,  di  bawah  WhatsApp  (84 persen)  dan  Facebook  (82  persen).  Pieter Lydian, Country Director untuk Facebook Indonesia,  menyatakan  bahwa  terjadi peningkatan  komunitas  online  meningkat selama  Pandemi  Covid-19.  Survei  yang dilakukan  YouGov  mengatakan  bahwa mayoritas  pengguna  platform  digital

## Peningkatan Kinerja UMKM Melalui Digital Marketing
MEILINDA DWI ANUGRAH 1 ; KURNIA WIDYA OKTARINI 2* ; ANGGERAINI OKTARIDA 3 ; FIRMANSYAH 4
Politeknik Negeri Sriwijaya Jln. Srijaya Negara, Bukit Lama, Kec Ilir Barat Telp. (0711) 353414
E-mail : kurnia.widya.oktarini@polsri.ac.id
Submit : 2022-05-29 Review : 2023-06-15 Publish :  2023-06-26
Abstract : This study aims to analyze the effectiveness of implementing digital marketing for improving  MSME  performance.  In  this  study,  an  evaluation  process  was  carried  out on  the effectiveness of digital marketing, Instagram features as a sales promotion media, to Camilam Mumus's  sales  volume.  In  this  study,  there  are  51  respondents  as  a  sample  to  measure  each variable. Based on the results of the study, it shows that the value t-test is 0,00 which is lower than  0,05  and  also  value  of  R 2 is  0,772.  These    results  are  obtained  from  the  measurement results  using  three  assessment  indicators  for  each  variable.  Based  on  these  two  variables, effectiveness of Instagram features can be categorized as an effective factor of promotion and has positive effect on Camilan Mumus's sales volume.
Keywords: Digital Marketing, MSME Performance, Sales Volume
berpendapat  bahwa  komunikasi  secara digital  sangat  membantu  dalam  masa Pandemi Covid-19 .
Gambar 2. Kunjungan situs e-commerce sebelum dan selama pandemi COVID-19
Kebijakan Pemerintah selama Pandemi  Covid-19  menimbulkan  dampak di berbagai bidang, salah satunya di bidang ekonomi  yaitu  fenomena  belanja  langsung menjadi  tidak  langsung  ( online ).  Gambar 1.2  menunjukkan  peningkatan  kunjungan pada  situs e-commerce selama  pandemi Covid-19. Selain e-commerce, media sosial seperti  Facebook,  Instagram,  dan  twitter banyak digunakan masyarakat untuk memasarkan dan menjual produk- produknya (Hernikawati, 2021).
Penelitian yang dilakukan Puspitasari & Nuraeni (2019)
menyimpulkan  bahwa  tingkat  instagram secara efektif meningkatkan jumlah konsumen  objek  penelitian.    Arifin  (2015) menunjukkan  bahwa  facebook  tidak  hanya berperan  sebagai  media  promosi  dalam pengembangan  industri  kreatif,  tetapi  juga berperan sebagai media untuk berkomunikasi dengan calon konsumen.
Industri  kreatif  yang  menjadi  objek penelitian  ini  adalah  UMKM  Camilan Mumus. UMKM Camilan Mumus sebelumnya
menggunakan sistem
tradisional  dalam  pemasaran  penjualan. Setelah dilakukan edukasi mengenai penggunaan  pemasaran  digital,  UMKM Camilan Mumus mulai menggunakan Instagram  sebagai  media  dalam  pemasaran digital.
Berdasarkan  fenomena  yang  telah dibahas sebelumnya, penelitian ini bertujuan  untuk  menganalisis  efektivitas
penerapan  digital  marketing  terhadap peningkatan  kinerja  UMKM.  Penelitian ini  bekerjasama  dengan  UMKM  Camilan Mumus, melakukan analisis apakah penerapan digital marketing yang diproyeksikan  menggunakan  media  sosial Instagram  secara  efektif  mempengaruhi volume penjualan produk UMKM Camilan Mumus. Penelitian ini memberikan kontribusi  secara  teoritis  dan  secara praktis.  Kontribusi  teoritis,  penelitian  ini berhasil memperkuat penelitian sebelumnya  bahwa  terdapat  hubungan yang    kuat  antara  pemanfaatan  sosial media instagram terhadap volume penjualan dan faktor-faktor yang menyebabkan  pemasaran  menggunakan media sosial berpengaruh terhadap peningkatan konsumen.

## Digital Marketing
Digital  Marketing atau  pemasaran digital  adalah  pemasaran  yang  berbasis internet sehingga memudahkan pengusaha memasarkan  suatu  produk  atau  jasa,  jika ingin  memperkenalkan  suatu  produk  atau jasa  di  internet  produsen  sebaiknya memperhatikan  strategi  pemasaran  AIDA - Awareness,  Interest,  Desire,  Action (Johar et al., 2015). Awareness (kesadaran)  berarti  di  ranah      digital, pelaku pasar membangun kesadaran konsumen dengan memasang iklan terlebih dahulu di media online sedangkan Interest (ketertarikan),  yaitu  ketertarikan muncul  setelah  membangun  kesadaran pada konsumen. Sistem offline , konsumen mencari  tahu  tentang  produk  atau  jasa secara  langsung.  Sistem  online,  dapat melalui  pencari  (google,  yahoo)  dan jejaring  sosial  (facebook,  instagram, twitter). Makna Desire (keinginan) adalah Timbul keyakinan pada konsumen sehingga  berkeinginan  untuk  mencoba produk  atau  jasa.  Sistem online ditandai dengan mencari keterangan lengkap produk  atau  jasa  melalui  situs web . Terakhir yaitu Action (tindakan) merupakan  tahap    terakhir  sebagai
penentuan  dari  pihak  konsumen  terhadap produk  atau  jasa.  Pasar  adalah  tempat komunikasi  dua  arah  antara  penjual  dan pembeli,  untuk  memperoleh  komunikasi tersebut. Merek harus melakukan positioning terlebih  dahulu  dapat  melalui media (forum, blog) dan yang paling efektif adalah  melalui  jejaring  sosial  (facebook, instgram, twitter, email, google +, whatsapp).
Keunggulan pemasaran digital menitiberatkan  pada  penggunaan  internet. Internet  sudah  menjadi  salah  satu  pusat online  pemasaran  digital  dan  media pemasaran  yang  sangat  kuat,  terjangkau dan  efektif  untuk  mendapatkan  umpan balik  langsung  dengan  proses  interaksi  dan monitoring  yang  lebih  mudah.  Internet dapat  digunakan  baik  untuk  mengirim pesan  kepada  seseorang  seperti  email,  IM, RSS, atau podcast, juga untuk menyebarluaskan  konten,  iklan  banner  dan pay  per  click (bayar  perklik).  Oleh  karena itu,  internet  dapat  dianggap  sebagai kombinasi  dari push dan pull teknologi untuk  melaksanakan  kampanye  pemasaran. Media digital online memungkinkan organisasi bisnis dapat melihat secara real- time bagaimana  kampanye  pemasaran bekerja,  sehingga  menimbulkan  pertanyaan seperti,  apa  yang  sedang  dilihat,  seberapa sering,  berapa  lama,  serta  tindakan  lain seperti  tingkat  respon  dan  pembelian  yang dilakukan.

## Media Sosial
Pada mulanya, media sosial merupakan aplikasi berbasis internet, diciptakan atas dasar ideologi dan teknologi Web 2.0 dan yang
memungkinkan  penciptaan  dan  pertukaran konten buatan pengguna atau User
Generated
Content (UGC) dengan berkontribusi pada keunggulan yang dimilikinya,  karena  konten  sepenuhnya milik dan berdasarkan kontribusi pengguna atau  pemilik  akun    (Kaplan  dan  Haenlein, 2010).  Media  sosial  adalah  sebagai  sarana yang memungkinkan seseorang dapat berinteraksi  sosial,  berkomunikasi  dan
bekerjasama,  serta  berbagi  dengan  orang lainnya,  selain  itu  penggunanya  dengan mudah  dapat  berpartisipasi  di  dalamnya, berbagi dan menciptakan pesan (Nurrizka, 2016).  Menurut  Chris  Heuer,  pendiri Social  Media  Club dan  inovator  media baru,  yang  dimuat  dalam  buku  “Engage”, bahwa  terdapat  4C  yang  dinilai  dalam Penyampaian  komunikasi  sebagai  sarana promosi  dalam  penggunaan  media  sosial (Solis, 2010) yaitu sebagai berikut.
a. Konteks  ( Context ) adalah  “ how  we frame  our  stories ”  yang  berarti bagaimana cara dalam menciptakan sebuah  pesan  (informasi)  seperti penggunaan  bahasa  atau  bentuk dalam  menyampaikan  suatu  pesan kepada khalayak.
b. Komunikasi ( Communication ) adalah  “ the  parctice  of  sharing story as well as listening, responding,  and  growing ”  yang berarti  bagaimana  cara  berbagi cerita  atau  pesan  (informasi)  yang dapat membuat seseorang mendengar,  merespon  dan  tumbuh dengan berbagai cara yang membuat pengguna merasa nyaman  dan  pesan  tersampaikan secara baik.
c. Kolaborasi  ( Collaboration )  adalah
“ working  together  to  make  thing better  and  more  efficient  and effective ”  yang  artinya  bagaimana bekerja  sama  untuk  membuat segala hal menjadi lebih baik, yaitu dengan  kerjasama  antara  sebuah akun  atau  perusahaan  dengan penggunanya di media sosial untuk membuat hal baik lebih efektif dan efisien.
d. Koneksi  ( Connection )  adalah  “ the relationships we forge and maintain ”  yang  artinya  bagaimana cara  memelihara  hubungan  yang telah  terbina,  bisa  melakukan sesuatu yang bersifat berkelanjutan sehingga  pengguna  merasa  lebih dekat dengan perusahaan pengguna media sosial.
Instagram Instagram merupakan platform  yang  memungkinkan users untuk berbagi foto dan video. Instagram merupakan  aplikasi  yang  dibuat  oleh sebuah  perusahaan  bernama  Burbn,  Inc pada  tanggal  6  Oktober  2010.  Instagram saat ini telah memiliki 1 miliar pengguna di seluruh  dunia.  Hal  tersebut  tentu  karena instagram  terus  melakukan  inovasi  dengan terus  mengembangkan  fitur-fitur  yang dapat menarik penggunanya. Berikut keistimewaan  fitur-fitur  yang  ditawarkan oleh  Instagram,  diantaranya  berbagi  foto dan  video,  komentar  dan like , Reels ,  dan Instagram TV (IGTV).
Lim & Yazdanifard (2014) menyimpulkan  bahwa  Instagram  memiliki fokus pada isi konten produk yang berguna untuk  promosi.  Selain  itu,  fungsi  berbagi video  dan  foto  produk  menarik  minat pelanggan  baru  dan  pelanggan  potensial terhadap produk yang ditawarkan. Instagram  juga  dapat  menekan  biaya promosi  dan  efeknya  lebih  efektif  dan efisien.

## Volume Penjualan
Volume  penjualan  adalah  jumlah keseluruhan kegiatan menjual produk untuk memperoleh  pendapatan  atau  laba.  Peran strategi  promosi  secara  digital  seperti Instagram  dapat  meningkatkan  volume penjualan.  Menurut  Kotler  et.al  (2008), terdapat indikator dalam volume penjualan, yaitu:
a. Harga jual, yang mencakup beberapa indikator seperti keterjangkauan harga, kesesuaian harga dan kualitas produk,  daya  saing  harga  dan kesesuaian harga dan manfaat.
b. Produk,  yang  mencakup  indikator design  produk,  kualitas  produk, variasi produk dan biaya promosi.
Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah (UMKM)
Di Indonesia, definisi UMKM diatur dalam  Undang-Undang  Republik  Indonesia No.20 Tahun 2008 tentang UMKM. Pasal 1
dari  UU  tersebut  menyatakan  bahwa Usaha mikro adalah usaha produktif milik orang  perorangan  dan/atau  badan  usaha perorangan  yang  memiliki  kriteria  usaha mikro  sebagaimana  diatur  dalam  UU tersebut.  Usaha  kecil  adalah  usaha ekonomi  produktif  yang  berdiri  sendiri, yang  dilakukan  oleh  orang  perorangan atau  badan  usaha  yang  buka  merupakan anak  perusahan  atau  bukan  anak  cabang yang  dimiliki,  dikuasai  atau  menjadi bagian,  baik  langsung  maupun  tidak langsung, dari usaha menengah atau usaha besar  yang  memenuhi  kriteria  usaha  kecil sebagaimana dimaksud dalam UU
tersebut. Berdasarkan
Undang-Undang tersebut,  kriteria  yang  digunakan  untuk mendefinisikan  UMKM  seperti  yang tercantum  dalam  Pasal  6  adalah  nilai kekayaan  bersih  atau  nilai  aset  tidak termasuk  tanah  dan  bangunan  tempat usaha,  atau  hasil  penjualan  tahunan dengan kriteria sebagai berikut:
a. Usaha  mikro  adalah  unit  usaha yang  memiliki  aset  paling  banyak Rp  50  juta  tidak  termasuk  tanah dan bangunan tempat usaha dengan hasil  penjualan  tahunan  paling besar Rp 300 juta.
b. Usaha kecil dengan nilai aset lebih dari  Rp  50  juta  sampai  dengan paling  banyak  Rp  500  juta  tidak termasuk  tanah  dan  bangunan tempat usaha memiliki hasil penjualan  tahunan  lebih  dari  Rp 300  juta  hingga  maksimum  Rp  2,5 miliar.
c. Usaha menengah adalah perusahaan  dengan  nilai  kekayaan bersih  lebih  dari  Rp  500  juta hingga  paling  banyak  Rp  100 milyar  hasil  penjualan  tahunan  di atas  Rp  2,5  milyar  sampai  paling tinggi Rp 50 milyar Selain  menggunakan  nilai  moneter sebagai kriteria, sejumlah lembaga pemerintahan seperti Departemen Perindustrian  dan  Badan  Pusat  Statistik (BPS),  selama  ini  juga  menggunakan
jumlah  pekerja  sebagai  ukuran  untuk membedakan  skala  usaha  antara  usaha mikro,  usaha  kecil,  usaha  menengah  dan usaha  besar.  Misalnya  menurut  Badan Pusat  Statistik  (BPS),  usaha  mikro  adalah unit  usaha  dengan  jumlah  pekerja  tetap hingga 4 orang, usaha kecil antara 5 sampai 19  pekerja,  dan  usaha  menengah  dari  20 sampai  dengan  99  orang.  Perusahaan- perusahaan  dengan  jumlah  pekerja  di  atas 99  orang  masuk  dalam  kategori  usaha besar.
Digital marketing , terutama penggunaan media sosial, memiliki dampak yang  signifikan  dalam  peningkatan  volume penjualan.  Penelitian  Ibrahim  et.al  (2019) menyatakan  bahwa  Instagram  memiliki pengaruh  terhadap  penjualan  serta  efektif sebagai  sarana  promosi  dan  alat  untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.

## METODE
Penelitian ini menggunakan pendekatan  kuantitatif  dengan  data  primer melalui  penyebaran  kuesioner  secara online . Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen  dari  UMKM  Camilan  Mumus sebanyak 51 responden. Variabel independen dalam penelitian ini adalah digital marketing (instagram),  sementara  variabel  dependen adalah volume penjualan.
Penelitian  ini  menggunakan  skala likert  yang  dikembangkan  oleh  Kotler  et.al (2008)  untuk  menentukan  indikator  dengan kategori  sangat  setuju,  setuju,  netral,  tidak setuju  dan  sangat  tidak  setuju.  Alat  analisis data  dalam  penelitian  adalah  analisis  regresi linear  sederhana,  sementara  uji  instrumen penelitian  ini  menggunakan  uji  validitas  dan reliabilitas.  Penelitian  ini  juga  menggunakan uji  normalitas  data,  uji  hipotesis  t  dan koefisien determinasi (R 2 ).

## HASIL
Sampel  dalam  penelitian  ini  adalah konsumen  UMKM  Camilan  Mumus  yang mengisi kuisoner pada Google form sebanyak 51  responden  dengan  rentang  usia  15  s.d  25 tahun  sebanyak  47  orang;  26  s.d  35  tahun sebanyak  3  orang;  dan  36  s.d  45  tahun
sebanyak  1  orang.  Berdasarkan  hasil pengolahan  data,  usia  15  s.d  25  tahun merupakan  konsumen  dengan  daya  beli terbanyak terhadap produk UMKM Camilan Mumus.
Selanjutnya, uji validitas dan reliabilitas dilakukan untuk menguji instrumen  penelitian.  Berdasarkan  hasil  uji validitas, variabel dependen dan independen adalah valid. Hal ini dibuktikan dengan  nilai  r  hitung  >  nilai  r  tabel. Sementara itu, instrumen penelitian memiliki  nilai cronbach's  alpha >  0,7; maka  dapat  dikatakan  bahwa  seluruh instrumen penelitian adalah reliabel.
Penelitian  ini  menggunakan  uji normalitas  untuk  menganalisis  apakah  data instrumen menyebar secara normal. Berdasarkan  hasil  pengujian,  data  variabel digital  marketing  dan  volume  Penjualan berdistribusi normal.
Selanjutnya, pengujian regresi linear
sederhana
memperlihatkan hasil
signifikansi  sebesar  0,000.  Hal  tersebut menunjukkan bahwa variabel digital marketing  berpengaruh  terhadap  volume penjualan (0,000 < 0,005).
Pengujian  hipotesis pada  penelitian ini  menggunakan  Uji  t  untuk  mengetahui sejauh  mana  dan  seberapa  besar  pengaruh digital marketing terhadap volume penjualan UMKM Camilan Mumus. Berikut hasil pengujian hipotesis. Tabel 1. Hasil Pengujian Hipotesis
Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis diatas,  nilai  signifikansi  sebesar  0,000.  Hal ini  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel digital marketing berpengaruh positif signifikan terhadap variabel volume penjualan.  Dengan  demikian,  H a diterima (digital  marketing  berpengaruh  terhadap volume penjualan UMKM Camilan Mumus) dan menolak H 0 (digital marketing tidak berpengaruh terhadap volume penjualan UMKM Camilan Mumus).

## PEMBAHASAN
Perkembangan teknologi digital memengaruhi  perilaku  manusia,  terutama durasi  penggunaan gadget ( handphone) . Laporan  dari  Firma  riset  pasar  Data.ai menunjukkan  bahwa  Indonesia  sebagai negara dengan waktu penggunaan handphone tertinggi  (5,7  jam)  dibandingkan  17  negara lainnya  seperti  Singapura  (5,3  jam),  Saudi Arabia (5,3 jam), dan Korea Selatan (5 jam). Kondisi  ini  berkorelasi  dengan  peningkatan jumlah  pengguna  media  sosial  di  Indonesia. Fenomena  tersebut  menjadikan  Indonesia sebagai  negara  dengan  pengguna social media terbesar. Hal ini menjadi peluang bagi suatu  usaha,  terutama  bagi  MSME/UMKM, untuk  menerapkan  strategi  pemasaran  dan periklanan digital ( digital marketing ).
Penelitian  sebelumnya  menunjukkan bahwa terdapat korelasi positif antara digital marketing dan volume penjualan  pada UMKM  (Subagyo  &  Ernestivita,  2017;  Al- Bantani,  Hamdan,  2020;  Djakasaputra  et.al., 2021). Digital  marketing yang  dilakukan oleh  UMKM  memberi  pengaruh  terhadap keputusan  pembeli  untuk  membeli  suatu produk.
Hasil penelitian ini mendukung penelitian  Omar  &  Atteya  (2020)  yang memberi  gambaran  bahwa  tahap  evaluasi akhir ( evaluation stage ) produk oleh konsumen  memiliki  pengaruh  paling  kuat dalam keputusan pembelian produk. Kemudahan  akses  informasi  di  dunia  digital memberi jalan konsumen untuk mencari tahu tentang  produk  dan  kemudian  mencari informasi  lebih  lanjut  mengenai  produk tersebut. Proses mencari informasi kemudian diteruskan  dengan  mengevaluasi  produk  dan berbagai  alternatif  lainnya  sehingga  proses keputusan pembelian akan sangat terpengaruh.
Evaluasi  akhir  bukan  hanya  satu- satunya faktor yang mempengaruhi keputusan  konsumen  untuk  membeli.  Pada tahap  awal  usaha/bisnis,  dalam  penelitian UMKM  Mumus,  harus  menetapkan  target konsumen dengan tepat untuk lebih meningkatkan volume penjualan. Pengidentifikasian
dan pemahaman
mengenai  target  konsumen  atau  pelanggan adalah  bagian  penting  dari  rencana  bisnis dan  pemasaran.  Tidak  semua  orang  adalah pembeli  potensial,  jadi  penting  untuk memiliki  pemahaman  yang  jelas  tentang target  pasar  sejak  awal  (business.gov.au, 2023).
Strategi  penggunaan  social  media dapat  dimaksimalkan  dengan  konten  yang tepat  untuk  menarik  minat  konsumen  atau calon  konsumen.  Konten  yang  dicari  orang ketika  mereka  memiliki  kebutuhan  adalah hal  yang  harus  kita  perhatikan  karena  hal ini  yang  akan  memposisikan  kita  sebagai pencarian  utama  di search  engine .  Hasil penelitian  ini  memberikan  pemahaman bahwa saat ini kita berada dalam era "social media",  artinya  kita  harus  selalu  mencari cara  untuk  bisa  sejalan  dengan  perubahan yang begitu cepat di dunia bisnis.

## SIMPULAN
Berdasarkan  data  yang  diperoleh dan dilakukan pengujian, maka disimpulkan bahwa digital marketing berpengaruh positif  terhadap  volume  penjualan  pada UMKM Camilan Mumus. Digital marketing yang  diaplikasikan  oleh  UMKM Camilan  Mumus  merupakan  penggunaan media  sosial  Instagram  sebagai  sarana promosi.  Digital  marketing  seperti  ini secara ekonomi sangat menguntungkan. Hal ini  dikarenakan  menekan  biaya  promosi dibandingkan menggunakan media promosi lain seperti iklan di media cetak.
Fitur  dalam  Instagram  yang user friendly juga  memberikan  kemudahan  bagi pengguna  baru  seperti  UMKM  Camilan Mumus  untuk  mempromosikan  produknya. Dengan  unggahan  foto  dan  video  secara teratur  membuat  konsumen  tertarik  untuk membeli.  Selain  itu  dengan  foto  dan  video tersebut,  memudahkan  konsumen  untuk menilai  produk  sehingga  konsumen  tidak hanya  tertarik  membeli  untuk  dirinya sendiri  namun  dapat  membagikan  foto  dan video produk kepada orang lain baik secara langsung  ataupun  share  link  di  Instagram itu sendiri.

## DAFTAR RUJUKAN
Arifin,  R.  W.  (2015).  Peran  Facebook
Sebagai  Media  Promosi  Dalam MengembangkanIndustri Kreatif. Bina Insani Journal, 2(2), 117-126.
Al-Bantani, N., & Hamdan. (2020). Utilization  of  Digital  Marketing  to Improve  Sales  Volume  of  MSME's.
Journal  of  Digital  Marketing  and Halal Industry, 2 (1), 29-42.
Hernikawati,  D.  (2021).  Analisa  Dampak
Pandemi Covid-19 Terhadap Jumlah Kunjungan  Pada  Situs  E-Commerce Di  Indonesia  Menggunakan  Uji  T Berpasangan. Jurnal Studi Komunikasi  dan  Media,  25(2),  191-
202.
Ibrahim, A., Sofita, Y. R., Sepdela, R., Putra, Z.  E.,  Ananda,  D.  T.,  &  Febrianti,
M.  M.  (2020).  The  Effectiveness  of Instagram  Features  as  a  Sales Promotion Media Using Discrepancy Evaluation Model Method  in  Increasing  Customer Loyalty.  In  Sriwijaya  International Conference on Information
Technology  and  Its  Applications (SICONIAN  2019)  (pp.  665-673). Atlantis Press.
Johar, D. S., Kumadji, S., & Mawardi, M. K. (2015).  Pengaruh  AIDA  (attention, interest,  desire,  action)  terhadap efektifitas  iklan  online  (survei  pada pembeli  di  toko  online  adorable project).  Jurnal  Administrasi  Bisnis, 26(1).
Kaplan, A.M., & Haenlein M. (2010) "Users of  the  world,  unite!  The  challenges and  opportunities  of  Social  Media".
Business Horizons 53(1): 59–68
Kotler  Philip.  2008.  Manajemen  Pemasaran, Edisi Millenium diterjemahkan
Benyamin Molan: PT. Prenhallindo: Jakarta.
Lim,  S.  H.,  &  Yazdanifard,  R.  (2014).  How
Instagram can be Used As a Tool in
Social Network Marketing. Research Gate, 3.
Nurrizka, A.  F. (2016). Peran Media Sosial di  Era  Globalisasi  pada  Remaja  di Surakarta  (suatu  Kajian  Teoritis dan Praktis terhadap Remaja dalam Perspektif Perubahan Sosial). Jurnal Analisa Sosiologi, 5(1). Omar,  A.  M.,  &  Atteya,  N.  (2020).  The Impact  of  Digital  Marketing  on Consumer Buying Decision
Process  in  the  Egyptian  Market. International  Journal  of  Business and Management, 15 (7).
Puspitarini,  D.  S.,  &  Nuraeni,  R.  (2019). Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media  Promosi.  Jurnal  Common,
3(1), 71-80.
Ratnamulyani,  I.  A.,  &  Maksudi,  B.  I.
(2018). Peran Media Sosial Dalam Peningkatan  Partisipasi  Pemilih
Pemula  Dikalangan  Pelajar  Di Kabupaten Bogor. Sosiohumaniora, 20(2), 154- 161.
Solis,  B.  (2010).  Engage:  The  Complete Guide  for  Brands  and  Business  to Build,  Cultivate,  and  Measure Success  in  the  New  Web.  New Jersey: John Wiley & Sons Inc.
Subagyo,  &  Ernestivita,  G.  (2017).  Use  Of Digital Marketing As An Effort To Incrase Sales Volume Micro Small And  Medium  Enterprises  Products In Kediri. Proceeding UG Economic Faculty-International Conference. Gunadarma University. Sugiyono. (2014). Metode penelitian kombinasi (Mixed methods).
Alfabeta: Bandung. Undang-
Undang Republik Indonesia No.20 Tahun 2008 tentang UMKM.