## Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI)

## PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN KLINIK GIGI PRAKTIK BERSAMA SAWOJAJAR MALANG
Adnan Zulkarnain 1* , Putri Auliya Rahmah Belladina Maurieftha 2
1,2 Sistem Informasi, Sekolah Tinggi Informatika & Komputer Indonesia
1 adnan.zulkarnain@stiki.ac.id , 2 181111080@mhs.stiki.ac.id

## ABSTRAK
Penggunaan sistem informasi saat ini secara signifikan mendukung efisiensi dalam pengelolaan data, terutama dalam administrasi dan pelayanan kesehatan. Meskipun beberapa klinik gigi, seperti Praktik Bersama  Sawojajar  Malang,  masih  mengandalkan  pendekatan  manual  dalam  administrasi  dan pencatatan  data  pasien,  diperlukan  upaya  untuk  meningkatkan  kualitas  layanan.  Oleh  karena  itu, penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem informasi berbasis website yang dapat mempermudah proses administrasi medis. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi  kasus.  Hasilnya  adalah  sistem  informasi  yang  mencakup  pendaftaran  pasien,  penjadwalan pemeriksaan, pencatatan rekam medis, proses pembayaran, dan perhitungan pendapatan klinik. Sistem ini telah sukses diuji menggunakan Black Box Testing , dengan hasil 100% berhasil dari 50 pengujian yang  dilakukan.  Perangkat  lunak  juga  telah  diuji  secara  usability  dan  hasilnya  menunjukkan  bahwa perangkat  lunak  memiliki  kualitas  yang  sangat  baik.  Hal  ini  didukung  dengan  skor  90.68%,  yang merupakan  kategori  sangat  baik  dalam  skala  Likert.  Dengan  implementasi  sistem  informasi  ini, diharapkan Praktik Bersama Sawojajar Malang dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi risiko kesalahan administrasi, dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pasien.

## Kata kunci : Sistem Informasi, Klinik Gigi, Pelayanan Medis

## ABSTRACT
The current use of information systems significantly enhances data management efficiency, particularly in  administration  and  healthcare  services.  While  some  dental  clinics,  such  as  Praktik  Bersama Sawojajar  Malang,  still  rely  on  manual  approaches  for  patient  data  administration  and  recording, there is a need for efforts to enhance service quality. Therefore, this research aims to develop a web- based  information  system  that  simplifies  medical  administration  processes.  This  study  employs  a qualitative  research  method  with  a  case  study  approach.  The  result  is  an  information  system  that includes  patient  registration,  appointment  scheduling,  medical  record  keeping,  payment  processing, and clinic revenue calculation. This system has been successfully tested using Black Box Testing, with a 100% success rate out of 50 tests conducted. The software has also undergone usability testing, and the results indicate that the software is of very high quality, supported by a score of 90.68%, which falls within the "excellent" category on the Likert scale. With the implementation of this information system, it  is  expected  that  Praktik  Bersama  Sawojajar  Malang  can  improve  operational  efficiency,  reduce administrative errors, and provide better service to patients.

## Keywords: Information System, Dental Clinic, Medical Services

## Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI)

## 1. PENDAHULUAN
Klinik gigi Praktik Bersama Sawojajar  Malang  adalah  sebuah  fasilitas pelayanan  kesehatan  gigi  yang  menerima pasien  dengan  berbagai  masalah  gigi. Klinik ini memiliki empat dokter gigi yang bekerja  di  dalamnya,  dan  setiap  dokter memiliki  keahlian  yang  berbeda.  Di antaranya, ada seorang dokter gigi spesialis ortodontis,  satu  dokter  gigi  spesialis konservasi  gigi,  serta  dua  dokter  gigi umum.  Setiap  dokter  gigi  memiliki  jadwal praktik  yang  berbeda-beda  dan  telah dijadwalkan dalam satu minggu. Klinik ini beroperasi  selama  enam  hari  dalam seminggu  dengan  jam  kerja  dari  pukul 14.00 hingga 19.00. Karena waktu operasional  yang  terbatas,  klinik  ini menggunakan sistem penjadwalan berdasarkan perjanjian yang telah ditentukan oleh bagian administrasi. Namun, seringkali terjadi kelebihan jumlah pasien  yang  ingin  membuat  janji  karena batasan  jam  operasional  yang  terbatas. Untuk  mengatasi  hal  ini,  setiap  hari  klinik hanya menerima hingga 10 pasien, sehingga setiap  dokter  hanya  dapat  memeriksa  2-3 pasien  dalam  sehari.  Jika  seseorang  belum memiliki  janji,  mereka  harus  datang langsung ke klinik atau menghubungi klinik melalui  telepon  atau WhatsApp untuk membuat  perjanjian.  Setiap  pasien  yang sudah terdaftar akan diberikan kartu kontrol berupa kertas sebagai tanda pengenal yang harus  dibawa  setiap  kali  datang  untuk pemeriksaan.  Tetapi,  terkadang  kartu kontrol ini hilang atau rusak karena terbuat dari kertas.
Walaupun klinik ini telah menerapkan sistem perjanjian dan penjadwalan pemeriksaan, seringkali terjadi penumpukan pemeriksaan karena beberapa
pasien  tidak  dapat  mengikuti  jadwal  yang sudah  ditentukan  dan  ingin  mengubah waktu  pemeriksaan  mereka.  Akibatnya, terkadang terjadi kesalahan dalam penjadwalan  pemeriksaan  antara  pasien. Setelah  pasien  menjalani  pemeriksaan sesuai  dengan  perjanjian,  dokter  akan mencatat rekam medis pasien di dalam buku catatan. Namun, pencarian nomor registrasi atau nama pasien  secara  manual seringkali memakan  waktu  dan  usaha  dokter.  Rekam medis  pasien disimpan di  rak  yang  kurang efisien  dalam  hal  pencarian  data,  dan  ini seringkali  mengakibatkan kesalahan  dalam pencatatan  informasi,  sehingga  data  yang dihasilkan  tidak  selalu  akurat.  Pencatatan keuangan di klinik ini juga dilakukan secara manual,  yang  menyulitkan  perhitungan profit dalam periode tertentu.
Mengacu pada situasi yang disebutkan, peneliti menyarankan pengembangan sistem informasi yang dapat meningkatkan  efisiensi  dalam  manajemen pasien  yang  sudah  atau  belum  terdaftar dalam proses penjadwalan pemeriksaan dan pencatatan  rekam  medis.  Sistem  informasi ini  merujuk  pada  sekumpulan  komponen yang terkoneksi dengan cara tertentu untuk mengolah  dan  menyebarkan  informasi dengan  tujuan  tertentu  [1].  Pembangunan sistem informasi ini memiliki tujuan utama, yaitu  menghindari  penumpukan  jadwal pemeriksaan dan kesalahan manusia dalam penjadwalan  yang  dapat  mengakibatkan bentrok  antar  pasien.  Selain  itu,  sistem  ini akan  menyederhanakan  proses  pencarian data pasien dalam pencatatan rekam medis yang  sudah  dilakukan.  Selain  itu,  sistem informasi  ini  juga  akan  mengelola  catatan pembayaran  atas  layanan  pemeriksaan  dan menyediakan perhitungan keuntungan, sehingga  membantu  bagian  administrasi

## Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI)
dalam  mengelola  keuangan  klinik  dengan lebih efisien.
Sistem  informasi  ini  akan  dibuat dengan  menggunakan  pendekatan  UML
( Unified Modeling Language ) yang memiliki fungsi penting dalam mengidentifikasi
kebutuhan
sistem,
melakukan  analisis  dan  desain,  serta mengilustrasikan  struktur  sistem.  UML biasanya  digunakan  untuk  pengembangan sistem yang berbasis pemrograman berorientasi  objek  [2].  Selain  itu,  dalam merencanakan kerangka data dalam sistem informasi  ini,  akan  menggunakan  ERD ( Entity  Relationship  Diagram ),  suatu  alat visual yang berperan dalam
menggambarkan  koneksi  atau  hubungan antara  tabel  yang  ada  dalam database berbasis relasional [3].

## 2. METODE PENELITIAN
Dalam penelitian ini, akan menggunakan
metode
penelitian kualitatif yang
mengadopsi pendekatan studi kasus. Penelitian ini akan menginvestigasi, memahami,  dan  menyelidiki  masalah  yang sedang dihadapi gunakan menemukan solusi [4]. Penelitian ini akan melibatkan pengumpulan berbagai informasi yang akan dianalisis  untuk  menemukan  solusi  guna menyelesaikan  masalah  yang  ada.  Metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus bertujuan untuk memberikan pemahaman  mendalam  mengenai  masalah yang  sedang  diinvestigasi  pada  objek penelitian  tertentu  [5].  Penelitian  ini difokuskan pada kasus khusus dan mempertimbangkan  entitas  tertentu  seperti aktivitas, kejadian, program, atau kelompok yang berada dalam situasi yang spesifik.
Gambar 1. Prosedur Penelitian
Bagan  diatas  merupakan  prosedur  atau langkah-langkah dalam melakukan
penelitian:
1. Melakukan  penelitian  di  Praktik Bersama Sawojajar Malang.
2. Mengidentifikasi permasalahan yang berkaitan dengan proses bisnis di tempat tersebut.
3. Merumuskan  masalah  yang dialami oleh praktik tersebut.
4. Menetapkan tujuan penelitian untuk meningkatkan kinerja praktik tersebut. 5. Melakukan pengumpulan data melalui observasi objek, wawancara dengan  pihak  terkait  seperti  bagian administrasi,  dokter,  pasien,  dan dokumentasi proses kegiatan.

## Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI)
6. Menganalisis data yang telah diperoleh.
7. Menentukan kebutuhan sistem yang sesuai  dengan  situasi  di  praktik tersebut.
8. Mendesain sistem, termasuk antarmuka pengguna dan fiturnya.
9. Melakukan pengujian desain sistem untuk memastikan mencakup kebutuhan yang dibutuhkan.
10. Melaksanakan implementasi sistem.
11. Melakukan  uji  coba  keseluruhan sistem yang telah dibangun.

## 2.1 Metode Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, berbagai teknik pengumpulan data digunakan:
1. Observasi Pada metode observasi data akan dikumpulkan  dengan  cara  pengamatan langsung terhadap objek di lapangan sesuai dengan  permasalahan  yang  sedang  diteliti. Peneliti  melakukan  observasi  langsung  di Praktik  Bersama  Sawojajar  Malang  untuk mengamati  bagaimana  proses  pengelolaan data dilakukan di sana. Observasi merupakan  teknik  pengumpulan  data  yang sangat  relevan  dalam  penelitian  kualitatif karena  dengan  obserbasi  peneliti  dapat mendapatkan  informasi  yang  mendalam mengenai  objek  penelitian  yang  sulit ditemukan  melalui  metode  pengumpulan data lainnya [6].
2. Wawancara
Metode wawancara dilakukan guna mengumpulkan data melalui dialog langsung antara peneliti dan informan yang terkait  dengan  topik  penelitian.  Informan yang  menjadi  subjek  wawancara  dalam penelitian  ini  mencakup  anggota  staf administrasi, dokter, dan pasien.
Wawancara  adalah  teknik  pengumpulan data  yang  sangat  penting  dalam  penelitian kualitatif,  karena  memungkinkan  peneliti untuk mendapatkan wawasan yang mendalam  tentang  pandangan,  persepsi, pengalaman,  dan  pemahaman  informan terkait  dengan  fenomena  yang  sedang diteliti [7].
3. Dokumentasi
Pengumpulan data melalui observasi dokumen  digunakan  untuk  mendapatkan informasi mengenai data pasien dan rekam medis mereka yang tersimpan dalam bentuk kartu  dan  buku.  Peneliti  menyelidiki seluruh  dokumen  yang  terkait  dengan informasi  tersebut  sebagai  upaya  untuk mendapatkan  pemahaman  yang  lebih mendalam  tentang  permasalahan  yang tengah dipelajari [8].

## 2.2 Analisis
Setelah melakukan pengamatan dan pemantauan, terlihat bahwa dalam operasional klinik ini terlibat dalam proses pendaftaran  pasien  yang  belum  terdaftar secara  langsung  di  lokasi  praktik.  Setelah pendaftaran  berhasil,  setiap  pasien  akan diberikan kartu kontrol  yang harus  mereka bawa  setiap  kali  menjalani  pemeriksaan. Kartu  kontrol  tersebut  berfungsi  sebagai identitas  pasien  untuk  mempermudah pencarian data berdasarkan nomor registrasi dan  mencatat  rekam  medis  atas  tindakan yang  telah  dilakukan.  Pencatatan  rekam medis dilakukan secara manual dengan rinci di  dalam  buku  catatan  rekam  medis. Penjadwalan  pemeriksaan  pasien  diatur melalui pesan WhatsApp dan dicatat dalam buku catatan janji temu. Ketika melakukan pembayaran,  hanya  jumlah  nominal  yang dicatat tanpa mencantumkan metode

## Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI)
pembayaran  yang  digunakan.  Perhitungan profit setiap bulan dilakukan secara manual dan dicatat dalam buku profit sesuai dengan ketentuan  yang  telah  ditetapkan  oleh manajemen klinik.
2.3 Perancangan Sistem
a. Use Case Diagram
Use  Case  Diagram merupakan  sebuah representasi  yang  mengilustrasikan  aktor, kasus  penggunaan,  serta  ketergantungan dalam  suatu  proyek,  dan  tujuannya  adalah untuk menjelaskan konsep hubungan antara sistem dengan lingkungan eksternal [9].
Gambar 2. Use Case Diagram
Gambar  2  merupakan  gambar  dari actor dengan  tujuan  untuk  mengenali  interaksi user  dalam  sistem.  Terdapat  3 actor yaitu admin, dokter dan pasien.
b. Activity Diagram Activity Diagram merupakan sebuah representasi  grafis  yang  menggambarkan urutan  tindakan  yang  dilakukan  oleh pengguna  atau  sistem,  aktor  yang  terlibat
dalam setiap aktivitas, serta alur sekuensial dari  aktivitas-aktivitas  tersebut.  Diagram Aktivitas digunakan untuk mengilustrasikan  proses  bisnis  dan  urutan kegiatan dalam suatu proses [10].
Gambar 3. Activity Diagram Pendaftaran
Gambar 3 menggambarkan langkah- langkah yang harus diikuti oleh pasien yang belum  memiliki  akun  dalam  sistem informasi.  Untuk  memulai,  pasien  perlu mendaftar  dengan  mengisi  formulir  yang telah disediakan terlebih dahulu.

## Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI)
Gambar 4. Activity Diagram Reservasi
Gambar 4 menggambarkan langkah- langkah  yang  diperlukan  untuk  melakukan reservasi  atau  penjadwalan  pemeriksaan yang tersedia.

## c. Sequence Diagram
Sequence Diagram merupakan penggambaran  objek  saat  berinteraksi
dalam  skenario use  case dengan  cara melihat  durasi  hidup  objek,  dan  juga informasi  yang  akan  dikirim  dan  diterima antar objek dalam use case [11].
Gambar 5. Sequence Diagram
Gambar  5  menggambarkan  bagaimana objek-objek berinteraksi dalam diagram use case dan menjelaskan urutan langkah yang diambil  dalam  sistem  untuk  mencapai tujuan  yang  terdapat  dalam  diagram use case .

## 2.4 Perancangan Data
a. Conceptual Data Model CDM ( Conceptual Data Model ) merupakan gambaran  grafis  yang  mengilustrasikan seluruh  struktur  logika  dari  sebuah database .  Dalam  model  ini,  semua informasi  yang  ada  dalam  dunia  nyata

## Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI)
diubah atau disajikan dalam bentuk diagram data  dengan  menggunakan  konsep-konsep tertentu [12].
Gambar 6. Conceptual Data Model
Gambar
6 menggambarkan proses
perencanaan database yang  didasarkan pada  pengumpulan  data  dan  analisis kebutuhan sistem.

## b. Physical Data Model
PDM  ( Physical  Data  Model )  merupakan daftar  tabel  yang  berguna  menggambarkan hubungan antara data. Masing-masing tabel mempunyai kolom dengan nama yang unik serta jenis data yang sesuai [13].
Gambar 7. Physical Data Model
Gambar 7 menggambarkan desain fisik dari database yang telah dibuat
c. Database Database merupakan  kumpulan  data  yang saling  berhubungan  dan  diorganisir  secara terstruktur,  biasanya  disimpan  di  dalam
penyimpanan  permanen  seperti hard disk , dengan  tujuan  memudahkan  akses  dan pengambilan data dengan efisiensi [14].
Gambar 8. Database
Gambar  8  adalah  daftar  tabel  beserta atribut-atribut dan hubungan antara mereka yang  akan  digunakan  sebagai  tempat penyimpanan data dalam sistem.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  langkah  ini,  luaran  dari  tahapan analisis  dan  perancangan  sistem  diubah menjadi  format  tertentu  sehingga  nantinya dapat diproses oleh komputer, menggunakan  bahasa  pemrograman  PHP dengan framework Codeigniter  4  dan
database MySQL.

## 3.1 Implementasi Program a. Halaman Landing Page
Pada halaman ini, terdapat informasi terkait tempat  praktik,  termasuk  jam  operasional, alamat praktik, jenis layanan yang tersedia, proses  pendaftaran  pasien,  dan  juga  akses masuk ke beranda utama untuk pasien yang sudah terdaftar.

## Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI)
Gambar 9. Halaman Landing Page

## b. Halaman Daftar
Di halaman pendaftaran pasien, diperlukan pengisian  lengkap  formulir  sesuai  dengan informasi pribadi pasien.
Gambar 10. Halaman Daftar

## c. Halaman Masuk
Di  halaman  ini,  pasien  yang  sudah melakukan pendaftaran dapat menggunakan kombinasi username dan password mereka untuk mengakses sistem.
Gambar 11. Halaman Masuk

## d. Halaman Lupa Password
Di halaman ini, pasien memiliki opsi untuk menginputkan  username  dan  nomor  HP yang  sudah  terdaftar  sebagai  langkah
konfirmasi  dalam  proses  penggantian password baru.
Gambar 12. Halaman Lupa Password

## e. Halaman Password Baru
Di halaman ini, pasien memiliki kemungkinan  untuk  menentukan  dan mengonfirmasi password baru mereka agar proses validasi dapat berhasil dilakukan.
Gambar 13. Halaman Password Baru

## f. Halaman Beranda
Di  halaman  ini,  terdapat  data  mengenai jadwal  dokter  yang  bisa  diakses  pada  hari tersebut.
Gambar 14. Halaman Beranda

## Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI)

## g. Halaman Mulai Reservasi Step 1
Di halaman ini, pasien memiliki opsi untuk memilih  tanggal  dan  spesialis  yang  sesuai dengan kebutuhan mereka.
Gambar 15. Halaman Mulai Reservasi Step 1

## g. Halaman Mulai Reservasi Step 2
Pada  halaman  ini,  pasien  diberikan kemampuan  untuk  memilih  jadwal  yang cocok dengan ketersediaan mereka.
Gambar 16. Halaman Mulai Reservasi Step 2

## h. Halaman Mulai Reservasi Step 3
Di  halaman  ini,  setelah  pasien  berhasil melakukan reservasi, akan muncul notifikasi sebagai berikut.
Gambar 17. Halaman Mulai Reservasi Step 3

## i. Halaman Reservasi
Di halaman ini, terdapat informasi mengenai reservasi yang sedang
berlangsung  atau  yang  baru  saja  dibuat, serta catatan tentang riwayat reservasi yang telah  dilakukan.  Selain  itu,  pasien  juga memiliki  opsi  untuk  membatalkan  atau mengubah jadwal pemeriksaan apabila ada perubahan  rencana  atau  keterbatasan  yang menghalangi kehadiran.
Gambar 18. Halaman Reservasi

## i. Halaman Rekam Medis
Halaman  ini  menampilkan  catatan  medis pasien  dan  daftar  tindakan  yang  telah dilakukan kepada pasien.
Gambar 19. Halaman Rekam Medis

## j. Halaman Riwayat Pembayaran
Pada  halaman  ini,  akan  ditampilkan  daftar pembayaran  yang  telah  dilakukan  oleh pasien  untuk  tindakan  medis  yang  mereka terima.

## Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI)
Gambar 20. Halaman Riwayat Pembayaran

## k. Halaman Detail Pembayaran
Pada halaman ini akan menampilkan detail pembayaran  yang  telah  dilakukan  oleh pasien.
Gambar 21. Halaman Detail Pembayaran

## l. Halaman Profil
Halaman  ini  memperlihatkan  informasi pribadi  pasien  dan  memungkinkan  pasien untuk mengeditnya sesuai dengan keperluan.
Gambar 22. Halaman Profil

## m. Halaman Beranda Dokter
Pada  halaman  ini,  dokter  memiliki  hak akses  khusus  yang  memberikan  akses  ke
informasi seperti jumlah dokter, pasien, dan rekam  medis  yang  tersedia.  Halaman  ini juga  mencakup  jadwal  pasien  yang ditangani  oleh  dokter  tersebut,  serta menyediakan  fitur  yang  memungkinkan dokter  untuk  mengatur  jadwal  mereka sendiri.  Selain  itu,  terdapat  fitur  untuk pasien  agar  bisa  melihat  data  pribadi  dan rekam medis mereka, serta fitur profil yang memungkinkan  dokter  untuk  mengubah informasi pribadi mereka sesuai kebutuhan.
Gambar 23. Halaman Beranda Dokter

## n. Halaman Beranda Admin
Di  halaman  ini,  beranda  dengan  hak  akses admin  menampilkan  informasi  yang  lebih lengkap  dan  kompleks  tentang  semua aktivitas administratif yang terjadi di tempat praktik tersebut.
Gambar 24. Halaman Beranda Admin
3.2 Pengujian a. Black Box Testing

## Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI)
Black Box Testing adalah metode pengujian perangkat  lunak  yang  berfokus  pada spesifikasi  sistem,  di  mana  pengujian dilaksanakan  tanpa  pengetahuan  terhadap rincian  atau  struktur  internal  dari  kode program  yang  sedang  diuji  [15].  Dalam jenis pengujian ini, sistem dianggap sebagai kotak  hitam  ( Black Box ),  di  mana  tingkah laku dapat dikenali hanya dengan mempelajari  masukan  dan  keluaran  yang terkait [16].
Tabel 1. Hasil Pengujian Metode Black Box
No  Rencana Pengujian Hasil yang diinginkan Hasil Pengujian 1 Uji Halaman Landing Page Seluruh tampilan dan menu bar ada pada halaman Berhasil 2 Uji Menu Bar Tentang Memindah halaman menuju tampilan Tentang Berhasil 3 Uji Halaman Tentang Halaman terbuka dengan baik Berhasil 4 Uji Menu Bar Lokasi Memindah halaman menuju tampilan Lokasi Berhasil 5 Uji Halaman Lokasi Halaman terbuka dengan baik Berhasil 6 Uji Menu Bar Pelayanan Memindah halaman menuju tampilan Pelayanan Berhasil 7 Uji Halaman Pelayanan Halaman terbuka dengan baik Berhasil 8 Uji Menu Bar Daftar Memindah halaman menuju tampilan Daftar Berhasil 9 Uji Halaman Daftar Halaman terbuka dengan baik Berhasil 10 Uji Form Daftar Form daftar dapat diisi sesuai dengan field yang tersedia Berhasil 11 Uji Tombol Kirim Mengunggah seluruh data yang diisi ke database pada tabel pasien Berhasil 12 Uji Link Masuk Memindah halaman menuju tampilan Masuk Berhasil 13 Uji Menu Bar Masuk Memindah halaman menuju tampilan Masuk Berhasil 14 Uji Halaman Masuk Halaman terbuka dengan baik Berhasil 15 Uji Form Masuk Form masuk dapat diisi sesuai dengan akun yang sudah didaftarkan Berhasil 16 Uji Tombol Masuk Memeriksa username dan password lalu melanjutkan Berhasil

## Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI)
menuju tampiilan utama 17 Uji Link Daftar Memindah halaman menuju tampilan Daftar Berhasil 18 Uji Link Lupa Password Memindah halaman menuju tampilan Lupa Password Berhasil 19 Uji Form Lupa Password Form lupa password diisi dengan username dan no hp sesuai yang telah dimiliki masing- masing pasien Berhasil 20 Uji Tombol Konfirmasi Memeriksa username dan no hp apakah sudah valid dan melanjutkan menuju tampilan password baru Berhasil 21 Uji Link Masuk Memindah halaman menuju tampilan Masuk Berhasil 22 Uji Form Password Baru Form password baru diisi dengan password baru dan ulangi password baru tersebut Berhasil
dengan inputan yang sama 23 Uji Tombol Ubah Password Memeriksa password baru dan ulangi password baru memiliki inputan yang sama Berhasil 24 Uji Link Masuk Memindah halaman menuju tampilan Masuk Berhasil 25 Uji Halaman Beranda Halaman terbuka dengan baik dan menampilkan jadwal pemeriksaan secara current time Berhasil 26 Uji Tombol Mulai Reservasi Memindah halaman menuju tampilan step reservasi Berhasil 27 Uji Halaman Reservasi Step 1 Halaman terbuka dengan baik Berhasil 28 Uji Form Reservasi Form reservasi dapat diisi sesuai dengan pilihan yang tersedia Berhasil 29 Uji Tombol Selanjutnya Memindah halaman menuju step selanjutnya Berhasil

## Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI)
30 Uji Halaman Reservasi Step 2 Halaman terbuka dengan baik Berhasil 31 Uji Radio Button Pemilihan Waktu Menampilka n slot yang tersedia dan yang terisi Berhasil 32 Uji Tombol Kembali Memindah halaman menuju step sebelumnya Berhasil 33 Uji Tombol Selanjutnya Mengunggah data yang diisi di step 1 dan 2 ke database pada tabel reservasi Berhasil 34 Uji Halaman Reservasi Step 3 Halaman terbuka dengan baik Berhasil 35 Uji Tombol Kembali Memindah halaman menuju step sebelumnya Berhasil 36 Uji Menu Bar Reservasi Memindah halaman menuju tampilan Reservasi Berhasil 37 Uji Halaman Reservasi Halaman terbuka dengan baik Berhasil 38 Uji Tombol Batalkan Saat ditekan maka status reservasi menjadi reservasi dibatalkan Berhasil 39 Uji Menu Bar Rekam Medis Memindah halaman menuju tampilan Rekam Medis Berhasil
40 Uji Halaman Rekam Medis Halaman terbuka dengan baik Berhasil 41 Uji Menu Bar Riwayat Pembayaran Memindah halaman menuju tampilan Riwayat Pembayaran Berhasil 43 Uji Halaman Riwayat Pembayaran Halaman terbuka dengan baik Berhasil 44 Uji Tombol Detail Memindah halaman menuju tampilan Detail Pembayaran Berhasil 45 Uji Halaman Detail Pembayaran Halaman terbuka dengan baik 46 Uji Menu Bar Profil Memindah halaman menuju tampilan Profil Berhasil 47 Uji Halaman Profil Halaman terbuka dengan baik Berhasil 48 Uji Form Profil Form profil terisi sesuai dengan data diri pasien dan dapat diubah sesuai kebutuhan Berhasil 49 Uji Tombol Simpan Mengunggah seluruh data yang diubah ke database Berhasil 50 Uji Menu Bar Keluar Kembali ke halaman Landing Page Berhasil

## Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI)
Dari hasil 50 pengujian black box yang telah dilakukan,  ditemukan  bahwa  semua  uji coba  berhasil  atau  valid  dengan  tingkat keberhasilan 100%.
b. Pengujian Usability
Pengujian usability merupakan tahap
evaluasi  yang  bertujuan  untuk  mengukur tingkat kemudahan dan efektivitas penggunaan  produk  atau  sistem  oleh pengguna [17]. Pengujian usability dilaksanakan  dengan  melakukan  pengujian praktis  kepada  pengguna,  yang  melibatkan 25  responden  dan  30  pertanyaan.  Hasil evaluasi respon usability dari para responden  dapat  ditemukan  dalam  tabel berikut:
Tabel 2. Hasil Pengujian Usability No Skor Skor Maksimal Persentase % 1 94 100 94 2 87 100 87 3 91 100 91 4 95 100 95 5 82 100 82 6 96 100 96 7 88 100 88 8 90 100 90 9 99 100 99 10 83 100 83 11 89 100 89 12 97 100 97 13 86 100 86 14 92 100 92 15 84 100 84 16 93 100 93 17 100 100 100 18 85 100 85 19 98 100 98 20 89 100 89 21 94 100 94 22 87 100 87 23 91 100 91 24 95 100 95
25 82 100 82 Rata- rata 2267 2500 90.68 Persentase usability = 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑀𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑎𝑙 x100%
Persentase usability = 2267 2500 x100%
Persentase usability = 90.68%
Perangkat  lunak  telah  diuji  secara usability dan hasilnya menunjukkan bahwa perangkat lunak  memiliki  kualitas  yang  sangat  baik. Hal ini didukung dengan skor 90.68%, yang merupakan kategori sangat baik dalam skala Likert .

## 4. KESIMPULAN
Pada  penelitian  ini,  sistem  informasi  yang telah  dibangun  berhasil  mengelola  data dokter,  pasien,  penjadwalan,  rekam  medis, pembayaran,  dan  profit  dengan  efisiensi. Kehadiran sistem informasi ini telah secara signifikan meningkatkan kelancaran aktivitas serta pencatatan medis di lingkungan  praktik.  Selain  itu,  sistem informasi  ini  mempertahankan  kemudahan penggunaan,  diakses  melalui  browser  pada perangkat  PC  atau  smartphone  dengan tampilan  responsif.  Hasil  dari  50  uji  black box yang dilaksanakan juga mengonfirmasi bahwa  program  beroperasi  sesuai  dengan spesifikasi  yang  diharapkan,  dan  tidak terdapat bug atau kesalahan yang terdeteksi selama pengujian dengan metode Black Box Testing.  Perangkat  lunak  telah  diuji  secara usability  dan  hasilnya  menunjukkan  bahwa perangkat  lunak  memiliki  kualitas  yang sangat  baik.  Hal  ini  didukung  dengan  skor 90.68%,  yang  merupakan  kategori  sangat baik dalam skala Likert. .

## Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI)

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Y. Anis, P. Purwatiningtyas, R. Retnowati, and E. A. N. Fajrina, “Penerapan Framework Bootstrap Dalam Sistem Informasi Rekam Medis Data Posyandu dengan Metode Waterfall,” J. Sist. Komput. dan Inform. , vol. 4, no. 2, pp. 310–318, 2022.
[2] S. Sanudin, A. Rahmawan, and A. Siswandi, “Sistem Informasi Rekam
Medis Berbasis Web Dengan Framework Laravel Pada Klinik Restu Sehat Serang Baru,” J. SIGMA , vol. 13, no. 1, pp. 27–34, 2022.
[3] D. A. Fitri and A. Putri, “Rancang Bangun Sistem Rekam Medis berbasis Website,” J. CoSciTech (Computer Sci.
Inf. Technol. , vol. 3, no. 2, pp. 207–216,
2022.
[4] S. I. R. LumbanTobing, B. Mashito, and I. Nasution, “Analisi Kinerja Pegawai di Bagian Rekam Medis Rumah Sakit Umum Haji Medan,” J. Ilm. Adm. Publik dan Pemerintah. , vol. 1, no. 1, pp. 31–37, 2022.
[5] Y. Yusanto, “Ragam Pendekatan Penelitian Kualitatif,” J. Sci. Commun. , vol. 1, no. 1, 2020.
[6] M. Makbul, “Metode pengumpulan data dan instrumen penelitian,” 2021.
[7] B. B. F. Resi, “Teknik Pengumpulan Data,” Metodol. Penelit. Kuantitatif dan Kualitatif , vol. 347, 2021.
[8] D. K. Moordhaya, “Evaluasi Retensi Dokumen Rekam Medis Rawat Inap Di
RSUD Haji Provinsi Jawa Timur,”
2022.
[9] R. Prawiro, A. Junaidi, T. Hidayat, and
A. F. Hadi, “SISTEM INFORMASI
REKAM MEDIS DAN PENJUALAN
OBAT,” J. Tek. dan Teknol. Tepat
Guna , vol. 2, no. 1, pp. 113–123, 2023.
[10] S. C. I. Aulia, “Pemanfaatan Uml (Unified Modeling Language) Dalam Perancangan Sistem Informasi Rekam Medis Sederhana Pada Kegiatan
Posbindu Ptm,” J. Ilm. Sains dan Teknol. , vol. 6, no. 1, pp. 38–44, 2022.
[11] Y. W. Y. Rudja, D. S. Rusdianto, and E. Santoso, “Pembangunan Sistem
Informasi Pengelolaan Klinik
Mahardika berbasis Web,” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput. e-ISSN , vol. 2548, p. 964X.
[12] M. F. Karim, “LKP: Rancang Bangun Aplikasi Rekam Medis Pasien Gigi Berbasis Web pada Klinik Pribadi Dokter Gigi.” Universitas Dinamika,
2022.
[13] G. Y. Renazis, “Perancangan Dan Pembuatan Sistem Informasi Assembling Berkas Rekam Medis
Terintegrasi Berbasis Web Di Rumah
Sakit Ibu Dan Anak Fatimah Probolinggo.” Politeknik Negeri Jember, 2023.
[14] K. Y. Poltekkes, “Modul Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Kesehatan: Data Rekam Medis,” 2022.
[15] A. Arifandi, R. N. Z. Simamora, G. A. Janitra, M. A. Yaqin, and M. M. Huda, “Survei Teknik-Teknik Pengujian Software Menggunakan Metode Systematic Literature Review,” Ilk. J. Comput. Sci. Appl. Informatics , vol. 4, no. 3, pp. 297–315, 2022.
[16] R. Adhiansyah, “Perancangan Sistem Informasi Retensi Rekam Medis
Berbasis Web di Rumah Sakit Limijati,”
JATISI (Jurnal Tek. Inform. dan Sist. Informasi) , vol. 10, no. 1, pp. 187–203,
2023.
[17] B. R. Ulfa and A. Ambarwati, “Pengujian Usability Aplikasi Mobile E-
Surat Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ),” JATISI (Jurnal Tek. Inform. dan Sist. Informasi) , vol. 9, no. 4, pp. 3458–3466, 2022.