## GHÂNCARAN: JURNAL PENDIDIKAN BAHASA DAN SASTRA INDONESIA
http://ejournal.iainmadura.ac.id/ghancaran E-ISSN: 2715-9132; P-ISSN: 2714-8955 DOI 10.19105/ghancaran.v4i2.6746

## Kesantunan Berbahasa di Pelabuhan Talango Kab. Sumenep: Sebuah Tinjauan Sosiolinguistik
Tri Sutrisno
Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah, IAIN Madura Alamat surel: trisutrisno@iainmadura.ac.id
Abstract
Keywords: Politeness ; Language; Sociolingui s-tics. The issue of language politeness is an interesting thing, especially when it occurs in a place like a port which is synonymous with a meeting place for individuals of all kinds, both from socio-cultural as well as language or  ethnicity.  The  formulation  of  the  problem  in  this  research  is  how  to use  politeness  in  Talango  Harbor?  This  research  is  qualitative descriptive  research  because  it  reveals  the  quality  of  language politeness objectively in a group of people at Talango Harbor in the form of  dialogue  recorded  by  the  researcher.  Based  on  the  results  of  the study,  the  conclusions  of  this  study  are  as  follows.  (1)  At  the  lexical level, there are still many deviations in the use of politeness in Talango Port, mainly by boatmen to traders and passengers who are routine and very familiar. (2) At the phrase level there are still deviations, especially those committed by boatmen to traders and passengers who are routine and very familiar. (3) At the sentence level there are still deviations. This happens because of the original nature that really likes to use language that is not polite to those who are routine and familiar. However, it was found  that  for  those  who  were  not  familiar  and  had  a  slightly  higher social  status  at  the  lexical  level,  phrases  and  sentences  were  quite polite.
Abstrak:
Kata Kunci: Kesantunan; Berbahasa;
Sosiolinguistik.
Persoalan  kesantunan  berbahasa  menjadi  hal  yang  menarik,  apalagi terjadi di sebuah tempat seperti pelabuhan yang identik dengan tempat bertemunya individu dari semua jenis, baik dari sosial budaya maupun bahasa  ataupun  etnis.  Rumusan  masalah  dalam  penelitian  ini  adalah bagaimanakah  penggunaan  kesantunan  berbahasa  di  Pelabuhan
Talango? Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif karena mengungkap  kualitas  kesantunan  berbahasa  secara  objektif  pada sekelompok  orang  di  Pelabuhan  Talango  dalam  bentuk  dialog  yang direkam  oleh  peneliti.  Berdasarkan  hasil  penelitian,  maka  kesimpulan penelitian ini sebagai berikut. (1) Penggunaan kesantunan berbahasa di Pelabuhan  Talango  pada  tataran  leksikal  masih  banyak  terjadi penyimpangan,  terutama  dilakukan  oleh  tukang  perahu  kepada pedagang  dan  penumpang  yang  rutin  dan  sangat  akrab.  (2)  Pada tataran  frase  masih  terjadi  penyimpangan,  terutama  dilakukan  oleh tukang perahu kepada pedagang dan penumpang yang rutin dan sangat akrab.  (3)  Pada  tataran  kalimat  masih  terjadi  penyimpangan.  Hal tersebut terjadi karena sifat sifat asli yang memang suka menggunakan bahasa  yang  kurang  santun  terhadap  mereka  yang  sudah  rutin  dan akrab.  Namun,  ditemukan  kepada  mereka  yang  belum  akrab  dan memiliki sedikit status sosial lebih tinggi pada tataran leksikal, frase, dan kalimat cukup santun.
Terkirim: 5 Oktober 2022;    Revisi: 17 Desember 2022;     Diterima: 16 Januari 2023
©Ghâncaran: Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia
Tadris Bahasa Indonesia Institut Agama Islam Negeri Madura, Indonesia

## PENDAHULUAN
Bahasa  merupakan  alat  untuk  berkomunikasi  dengan  orang  lain.  Seseorang mampu berkomunikasi atau menyatakan sesuatu perasaan, kebudayaan, pengetahuan dan keindahan melalui bahasa. Dikatakan demikian karena bahasa itu sebagai sistem dan  manusia  sebagai  pemakainya  (Chaer,  2010).  Sikap  seseorang  akan  berubah  jika telah menerima seperangkat bahasa yang mendukungnya dalam berkomunikasi. Sikap seseorang  penutur  dapat  berubah  saat  berkomunikasi  dengan  orang  lain  (Muslich, 2016). Hal tersebut berkaitan dengan stimulus yang diberikan mitra tuturnya.
Bahasa juga memiliki peran yang penting bagi kehidupan manusia, karena bahasa mampu mengungkapkan maksud penutur, pikiran, dan sebab penuturannya. Barangkali karena lazimnya, jarang kita memperhatikannya, dan lebih menganggapnya sebagai hal yang  biasa,  seperti  bernafas  atau  berjalan.  Bahasa  mempunyai  pengaruh-pengaruh yang  luar  biasa,  dan  termasuk  dari  apa  yang  membedakan  manusia  dari  binatang (Leonard, 1995).
Memang manusia dapat juga menggunakan alat lain untuk berkomunikasi, tetapi bahasa merupakan alat komunikasi yang paling baik di antara alat-alat komunikasi yang digunakan  mahluk  sosial  lain,  yakni  hewan.  Bahasa  hanya  hidup  karena  adanya interaksi  sosial  (Rahardi,  2005).  Memang  ada  bahasa  tulis,  tetapi  bahasa  itu  tidak sedinamis bahasa yang dilisankan. Bahasa lisan lebih mengarah pada interaksi sosial. Jika seseorang sudah mampu berinteraksi maka akan terjadi apa yang disebut tindak tutur.  Dalam  tindak  tutur  meliputi  dua  atau  tiga  orang  yaitu  penutur,  lawan  tutur,  dan pendengar  dari  tindak  tutur  yang  sudah  berlangsung  mengarah  pada  jalur  yang  jelas. Pengguna  bahasa  akan  bertindak  saling  memberi  dan  menerima  informasi,  dari interaksi  tersebut  dapat  dikatakan  sebagai  tindak  tutur  yang  melibatkan  penutur  dan lawan  tutur  dengan  satu  pokok  tuturan  didalam  waktu  atau  tempat  yang  tertentu. Misalkan tindak tutur antara seorang guru dengan murid di dalam kelas pada waktu jam pelajaran  berlangsung  atau  pada  saat  memulai  pelajaran.  Dalam  setiap  komunikasi seseorang  mampu  menyampaikan  informasi  yang  dapat  berupa  pikiran,  gagasan, maksud, perasaan, maupun emosi secara langsung. Namun, dalam proses komunikasi dapat terjadi apa yang disebut peristiwa tutur. Hal tersebut bahwa suatu ujaran dalam suatu peristiwa terdapat juga suatu tindakan hal ini disebut dengan tindak tutur (Unsiah, 2018).
Tindak  tutur  merupakan  peristiwa  sosial  menyangkut  pihak-pihak  yang  bertutur dalam  satu  situasi  dan  tempat  tertentu.  Peristiwa  tutur  ini  pada  dasarnya  merupakan
rangkaian dari sejumlah tindak tutur yang terorganisasikan untuk mencapai suatu tujuan (Chaer,  2004).  Dalam  peristiwa  tutur,  antara  penutur  dan  pendengar  tidak  hanya sekadar  berkomunikasi  verbal,  tetapi  kedua  belah  pihak  terikat  hubungan  sosial  yang rapat sehingga dalam berbicara keduanya tetap memperhatikan etika. Etika berbahasa atau yang dikenal dengan istilah kesantunan berbahasa sangat ditentukan oleh banyak hal, di antaranya latar belakang sosial budaya, pendidikan, maupun usia.
Persoalan  kesantunan  berbahasa  menjadi  hal  yang  menarik,  apalagi  terjadi  di sebuah tempat seperti pelabuhan yang identik dengan tempat bertemunya individu dari semua jenis, baik dari sosial budaya maupun bahasa ataupun etnis (Redzwan, Sarudin, Ramli,  &  Bahari,  2018).  Kendatipun  dalam  berkomunikasi,  masyarakat  yang mempunyai  kegiatan  di  Pelabuhan  Talango,  baik  yang  berprofesi  sebagai  tukang perahu, pedagang, pekerja bangunan, guru yang sekadar melintas di areal pelabuhan pada umumnya berinteraksi untuk membina kerja sama antarsesamanya dalam rangka membentuk, mengembangkan, dan mewariskan kebudayaannya (Wijana, 2006).
Dalam situasi tersebut, terjadi interaksi bahasa antarindividu dalam memanfaatkan berbagai kosa kata termasuk kata-kata kasar atau makian. Di samping kata-kata kasar atau sindiran halus untuk mengekspresikan segala bentuk ketidaksenangan, kebencian, atau ketidakpuasannya terhadap situasi yang tengah dihadapinya. Menurut Allan, bagi orang yang terkena ucapan-ucapan itu mungkin dirasakan menyerang, tetapi bagi yang mengucapkannya, ekspresi dengan makian adalah alat pembebasan dari segala bentuk dan situasi yang tidak mengenakkan tersebut walaupun  dengan tidak menolak adanya fakta  pemakaian  makian  yang  secara  pragmatis  untuk  mengungkapkan  pujian, keheranan, dan menciptakan suasana pembicaraan yang akrab (Wijana, 2006).
Talango adalah salah satu kecamatan yang ada di Kabupaten Sumenep, tepatnya di sebelah timur pelabuhan besar Kecamatan Kalianget. Untuk sampai ke Kecamatan Talango,  dari  arah  pelabuhan  ke  timur  harus  menyebrangi  Kalianget  dengan  perahu mini  atau  yang  dikenal  dengan  perahu  tongkang.  Kondisi  masyarakatnya  cukup dinamis, misalnya jika melakukan perdagangan mereka setiap pagi harus menumpangi perahu  tongkang,  bagi  para  pekerja  yang  kearah  perkotaan  juga  harus  menyebrangi lautan  biru.  Rata-rata  perjalannya  ditempuh  selama  15  menit.  Kondisi  dinamis masyarakat  Talango  inilah  yang  dimungkinkan  terjadi  sebuah  perubahan  besar  atas kesantutan berbahasa yang dialami oleh masyarakat Talango.
Pada penelitian ini yang membedakan dari penelitian lain adalah subjek dan lokus dari penelitan ini sendiri. Dari observasi dan pengamatan langsung penulis sejak dulu Pelabuhan  talango  selalu  ramai  dengan  penumpang  dari  kota/kabupaten  lain,  Hampir
pada  hari  libur  penumpang  yang  pergi  ke  Talango  cukup  beragam,  bahkan  dari kabupaten/kota  lain  yang  juga  memiliki  gaya  komunikasi  dan  interaksi  yang  unik. Mereka  datang  ke  sana  untuk  melakukan  perjalan  religi  ke  Asta  Seikh  Yusuf.  Dalam perjalanannya  tukang  perahu  akan  berkomunikasi  dengan  para  pendatang  tersebut, sehingga  dimungkinkan  akan  berdampak  pula  pada  cara  berbicara  dan  kesantunan mereka.  Kebiasaan  dan  fenomena  ini  membuat  penulis  tertarik  apakah  kesantunan para pekerja kapal/perahu juga mempengaruhi terhadap tindak tutur mereka sehari hari dengan  penumpang  lain  yang  biasa  ikut  setiap  hari.  Mengingat  dalam  karya  (Kovács, Gabriella 2017) bahwa bahasa seseorang cukup ditentukan oleh kebiasaan dan culture setempat.
Berdasarkan  realitas  masyarakat  yang  terlibat  langsung  dengan  suasana  di Pelabuhan Talango, khususnya dalam interaksi bahasa, peneliti tertarik untuk meneliti permasalahan  tersebut  dengan  judul  penelitian:  Kesantunan  Berbahasa  di  Pelabuhan Talango Kab. Sumenep (Sebuah Kajian Sosiolinguistik).

## METODE
Penelitian  ini  termasuk  pada  pada  kategori  penelitian  bahasa,  yaitu  penelitian sistematis terkontrol, empiris, dan kritis terhadap objek sasaran yang berupa bunyi tutur atau  bahasa  (Mahsun  2012).  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  deskriptif  kualitatif karena mengungkap kualitas kesantunan berbahasa secara objektif pada sekelompok orang di Pelabuhan Talango dalam bentuk dialog yang direkam oleh peneliti.
Objek penelitian menurut Sudaryanto (2013) adalah sifat keadaan ( attributes ) dari sesuatu  benda,  orang,  atau  keadaan,  yang  menjadi  pusat  perhatian  atau  sasaran penelitian. Objek dalam penelitian ini adalah dialog atau percakapan, atau serangkaian tindak  tutur  yang  berupa  tataran  leksikal,  frase,  dan  kalimat,  orang-orang  yang melakukan  interaksi  sosial  di  Pelabuhan  Talango.  Subjek  dalam  penelitian  ini  adalah pedagang,  tukang  perahu,  dan  penumpang  di  Pelabuhan  Talango  yang  berjumlah  5 orang. Pemilihan tersebut berdasarkan acak, karena peneliti melakukannya saat ramai penumpang di Pelabuhan Talango.
Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik percakapan bebas dan teknik  rekaman.  Langkah-langkah  untuk  memperoleh  data  adalah  dengan  cara melakukan  dokumentasi  pada  hasil  rekaman  percakapan  yang  terjadi  di  Pelabuhan Talango.  Teknik  pengumpulan  data  melalui  langkah-langkah  berikut:  membuat  format atau blangko pengamatan atau instrumen, merekam percakapan antara tukang perahu
dengan penumpang, penumpang dengan pedagang, pedagang dengan tukang perahu, serta  semua  yang  terlibat  dalam  tuturan  di  Pelabuhan  Talango,  mengklasifikasi  data- data hasil rekaman,  dan mengidentifikasi data dengan memberi kode pada data yang sudah diklasifikasi.
Teknik analisis data yang digunakan untuk menganalisis data pada penelitian ini adalah analisis deskriptif (Mahsun 2012). Gambaran secara umum dan khusus tentang data  yang  diperoleh  berguna  untuk  mengetahui  bentuk  kesantuan  berbahasa  di Pelabuhan  Talango.  Data  yang  berupa  rekaman  dialog  atau  percakapan,  dianalisis berdasarkan  kesantunan  berbahasa  (leksikal,  frase,  dan  kalimat),  sesuai  dengan rumusan masalah dalam penelitian ini. Dalam menganalisis data, peneliti menggunakan instrumen  yang  nantinya  diharapkan  dapat  mengarah  pada  kesimpulan  sebagai  hasil akhir  penelitian.instrumen  ini  dibuat  untuk  mempermudah  peneliti  dalam  menganalisis data.
Data/Percakapan Kualifikasi Kesantunan Berbahasa Leksikal Frase Kalimat
Tabel 1. Instrumen data

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penggunaan Kesantunan Berbahasa di Pelabuhan Talango pada Tataran Leksikal Masyarakat  pengguna  bahasa  memiliki  kecenderungan  memilih  bahasa  yang praktis  dan  mudah  dipahami  oleh  lawan  bicara  dalam  berkomunikasi  lisan.  Apalagi masyarakat  yang  berada  dan  beraktivitas  di  lingkungan  pelabuhan.  Dalam berkomunikasi  sehari-hari,  masyarakat  bahasa  mempunyai  tendensi  menggunakan potongan  atau  serpihan  bahasa-bahasa  yang  dikuasainya  sekalipun  hanya  sebagian kecil;  berupa  kata  atau  frase  yang  dianggap  mampu  mewakili  maksud  yang  ingin disampaikan.  Kata  atau  frase  yang  disisipkan  dalam  komunikasi  lisan  tersebut  sudah lazim digunakan dan dipahami oleh mitra tutur atau lawan bicara.
Petikan di bawah ini merupakan hasil rekaman dialog (dialog A.1) yang terjadi di Pelabuhan Talango antara tukang perahu dengan calon penumpangnya.
Tukang Perahu  :  “ Eatore , Pa’, manabi nyebranga. Pola panjennengngan kasusu? Tongkangnga ngedok, Pak”  (A.1.1)
’Mari, Pak, kalau mau menyeberang. Mungkin Bapak butuh cepat? Tongkangnya masih belum beroperasi’ Penumpang :  “ Sakalangkong , kaula gi’ ngantos kanca, Pa’  (A.1.2)
’Terima kasih, saya masih menunggu teman’ Tukang Perahu  :  “Dinggal ta’ aponapa, eantosa, pola me’ sakejja’akgi’ rabu ?”   (A.1.3) ’Biar saya tunggu, barangkali sebentar lagi datang’
Penumpang
:  “Mator sakalangkong, mandaran ta’ kose abida”.  (A.1.4) ‘Terima kasih, mudah-mudahan tidak terlalu lama’
Petikan  di  atas  merupakan  hasil  rekaman  dialog  di  bagian  selatan  dermaga Pelabuhan Talango. Pada dialog di atas, terdapat kata (leksikal) yang memperhatikan kesantunan  dan  tingkatan  bahasa  Madura  ( basa  alos). Kata eatore ‘mari’  yang disampaikan  tukang  perahu  pada  penggalan  data  (A.1.1),  menunjukkan  bahwa  si tukang  perahu  menghormati  calon  penumpangnya,  yaitu  dengan  menggunakan tingkatan  bahasa  Madura.  Kata eatore bisa  saja  diganti  dengan  kata  yang  lain  yang mengandung makna yang sama (sinonim) mara ’ayo’ . Namun, karena si tukang perahu menganggap  bahwa  orang  yang  diajaknya  berbicara  adalah  seorang  pegawai  negeri (orang berpendidikan), maka ia menggunakan pilihan kata yang baik dan sopan.
Begitu juga kata manabi ’kalau’ pada data (A.1.1). Kata manabi merupakan kata yang  tingkatannya  lebih  tinggi  dibanding  sinonimnya  ” mon” pada  tataran  bahasa Madura. Bahkan lebih santun lagi, tukang perahu memilih kata panjennengngan ’Anda’ untuk menggantikan kata yang sama artinya tetapi terdengar kurang sopan, yaitu kata empean, dika, dan ba’na, yang semuanya bermakna sama.
Kesantunan  berbahasa  juga  ditunjukkan  oleh  penumpang  yang  diajak  berbicara dengan  tukang  perahu.  Kata sakalangkong ’terima  kasih’ (data  A.1.2)  merupakan ucapan yang penuh hormat dan santun untuk menjawab tawaran tukang perahu. Sebab menjadi  kebiasaan  di  tempat-tempat  seperti  pelabuhan  ataupun  terminal.  Seorang calon  penumpang  biasanya  tidak  menjawab  dengan  bahasa  verbal,  tetapi  cukup bahasa tubuh atau isarat dengan menggelengkan kepala atau melambaikan tangan.
Pada  data A.1.3  terdapat  pilihan  kata  yang  sangat  santun,  yaitu  pada  kata rabu ’datang’ . Kata  tersebut  bersinonoim  dengan  kata dhateng .  Kata rabu menggantikan kata dhateng yang menunjukkan kesantunan berbahasa.
Pada  dialog  (dialog  A.2)  yang  merupakan  hasil  rekaman  di  bagian  selatan dermaga  Pelabuhan  Talango.  Pada  dialog  di  atas  terdapat  pula  kata  yang  berkaitan dengan kesantunan berbahasa.
Tukang Perahu  :  “Maddha, Le’ ,  mon  jad  dika  kaburu  nyabbranga,  ma’  olle  ta’  pate  tos- antosan”  (A.2.1)
’Mari, Dik, kalau keburu nyeberang, agar tidak lama menunggu’
Penumpang :  “Langsung mangkada baramma , Ka’? Mon gi’ta’ mangkadha bula noro’a se laen’ (A.2.2) ’Langsung  berangkat,  ya,  Mas?  Kalau  masih  belum  mau  berangkat,  saya ikut yang lain saja’
Tukang Perahu  :  “ Bula ta’pate endha’ ameler, mon jad noro’a maddha alonca’ laju”  (A.2.3) ’Saya tak suka berguyon, kalau memang mau ikut silakan melompat saja’
Pada  dialog  A.2.1  di  atas,  tukang  perahu  memulai  dengan  bahasa  yang  santun. Dengan memanggil Ale ’Adik’  pada seseorang yang dianggap lebih muda. Termasuk sapaan  atau  ajakan  yang  santun maddha ’mari’.  Kata maddha merupakan  bentuk tingkatan bahasa yang lebih tinggi (lebih halus dan sopan) daripada  kata mara . Kata maddha digunakan  oleh  orang  yang  lebih  tua  kepada  yang  lebih  muda.  Di  atas  kata maddha masih  ada  tingkatan  yang  lebih  tinggi  yang  digunakan  oleh  orang  yang  lebih muda kepada yang lebih tua, yaitu kata ngereng atau nyara.
Kesantunan  bahasa  yang  diucapkan  oleh  tukang  perahu,  ternyata  mendapat balasan  yang  kurang  baik  atau  tidak  santun  (data  A.2.2) . Kata baramma ’bagaimana’ merupakan  penggunaan  kata  yang  kurang  menghargai,  sebab  kata baramma semestinya  digunakan  antara  orang  yang  usianya  setara  bukan  kepada  orang  yang lebih tua. Kata baramma seharusnya diganti menjadi kadiponapa. Begitu juga kata bula ’saya’ termasuk salah penggunaan bahasa yang tidak santun dilihat dari sisi tingkatan bahasa Madura. Seharusnya kata tersebut digantikan oleh kata kaula atau badan kaula atau lebih halus lagi abdina.
Kesantunan  berbahasa  juga  terdapat  pada  penggalan  dialog  (dialog  A.3)  berikut ini.
Penumpang 1 :  “ Mara ,  alakowa  apa  entara  tedhung,  ba’na.  Molae  gella’  oreng  pera’  tos- antosan ekartang e panassa. (A.3.1) ’Ayo! Kamu niat bekerja atau mau tidur, mulai tadi kami disuruh menunggu dan di jemur’
Penumpang 2
:  ”Ma’ta’pate niat rowa cora’na. apa la apangrasa sogi bannya’ pesse. Tabana senga’ ker-pekkeran ka se nomer dhuwa’ (A.3.2) ’Sepertinya tak ada niat bekerja, atau sudah merasa kaya dan banyak uang.
Atau mungkin kepikiran dengan isteri keduanya’
Tukang Perahu  :  “Matana pola ta’nangale, areya’ badha langganan, setan !”  (A.3.3) ’Matamu tak melihat, ini ada pelanggan saya tunggu’
Pada  dialog  di  atas  merupakan  hasil  rekaman  dialog  di  depan  bagian  tengah dermaga  Pelabuhan  Talango.  Pada  dialog  di  atas,  terdapat  terdapat  beberapa  kata yang  termasuk  penyimpangan  kesantunan  berbahasa  (data  A.3.1).  Kata mara ’mari’ dan oreng ’orang’,  merupakan  bentuk  pemakaian  kata  ajakan  (pada  kata mara )  dan kata oreng yang  kurang  santun,  sebab  tidak  seharusnya  penumpang  meminta  dan mendesak  tukang  perahu  untuk  berangkat  selama  penumpang  belum  memenuhi harapan  tukang  perahu.  Kalaupun  harus  mendesak  tidak  semestinya  menggunakan kata ’mara’ tetapi  diganti  dengan  kata maddha atau tore atau  lebih  santun  lagi nyara untuk menyakan kesantunan berbahasa.
Begitu  juga  dengan  kata ekartang ’ejemmur’ (data  A.3.1)  yang  artinya  dibiarkan dengan  sengaja  di  tempat  yang  panas.  Kata  tersebut  terkesan  tidak  sopan,  seakan- akan pemilik perahu tidak memiliki rasa kemanuasiaan atau empati, membiarkan para
penumpangnya  kepanasan.  Padahal  hal  tersebut  memang  lumrah  terjadi  di  antrean perahu  di  pelabuhan  manapun  termasuk  Pelabuhan  Talango.  Kata ekartang tidak seharusnya diucapkan sekalipun penumpang dengan tukang perahu akrab dan penuh senda gurau untuk menyatakan kekesalan terhadap lamanya antrean.
Kata matana ’matamu’ pada data (A.3.3), yang diucapkan tukang perahu sebagai balasan  atas  ucapakan  keras  penumpangnya  juga  merupakan  bentuk  penyimpangan kesantunan  bahasa.  Kata matana merupakan  kata  makian  yang  kasar  dan  tidak bersahabat  sekalipun  kata-kata  tersebut  diucapkan  tidak  dengan  sungguh-sungguh; bersenda  gurau.  Begitu  juga  dengan  kata setan ’syetan’  pada  data  (A.3.3), sekalipun diucapkan  penuh  keakraban  dan  tanpa  maksud  menyinggung  perasaan  para penumpang,  tetapi  secara  kesantunan  berbahasa,  kata  tersebut  tidak  sopan  untuk diucapkan. Bagi mereka yang sama-sama paham kondisi pelabuhan, kata-kata tersebut sudah biasa, akan tetapi mereka yang kurang mengenal kondisi dan situasi pelabuhan merasa janggal dan tidak bersahabat.
Demikian juga pada dialog (dialog A.4) berikut ini.
Perahu 1 :  “Ja’ pera’ anganga , Din, mara bukka’e!. Areya banni tase’na nyaena . Agigeb,
ra! ”  (A.4.1) ’Jangan  cuma  malongo,  Din,  tolong  beri  jalan.  Ini  bukan  pelabuhan/laut nenekmu’ Perahu 2 :  “ Neka ’ pon, Ka’! Kaula mon ka empeyan korang napa ? (A.4.2) ’Ini, Kak!, kurang apa saya kalau sama kakak?’
Dialog  di  atas  merupakan  hasil  rekaman  dialog  lanjutan  di  tempat  yang  sama antara  tukang  perahu  yang  satu  dengan  yang  lain  terdapat  masalah  kesantunan berbahasa.  Kata anganga ’malongo’ pada  data  (A.4.1)  di  atas  yang  artinya  mulutnya terbuka,  merupakan  ungkapan  yang  sering  diucapkan  tukang  perahu  kepada  tukang perahu lainnya manakala ketika hendak merapat ke dermaga atau pelabuhan, kurang difasilitasi  atau  dibantu  dalam  hal  memberi  ruang  parkir  untuk  perahu  yang  datang. Namun,  bagi  mereka,  para  penumpang  dan  pengguna  jasa  angkutan  perahu  apalagi yang  baru  sekali  datang  ke  pelabuhan,  kata  tersebut  terasa  janggal  dan  tidak bersahabat.  Begitu  juga  dengan  kata nyaena ’nenek’ (data  A.4.1) , merupakan  pilihan kata yang tak semestinya diucapkan di depan umum. Namun, di lingkungan pelabuhan, khususnya  mereka  yang  sehari-hari  memang  bekerja  di  sana,  kata  tersebut  sudah terbiasa  diucapkan  ketika  butuh  bantuan  sementara  orang  yang  diharap  bantuannya kurang  mengindahkan  atau  pura-pura  tidak  tahu.  Secara  kesantunan  berbahasa, penggunaan kata tersebut kurang santun dan sangat tidak menghormati sesepuh.
Sebaliknya  data  A.4.2  kata neka ’ini’ merupakan  ungkapan  yang  penuh kesantunan  yang  diucapkan  dengan  maksud  menghormati  orang  yang  lebih  tua sebagai pengganti kata eya atau reya. Begitu juga dengan kata pon ’sudah’ , merupakan bentuk penggunaan bahasa yang mempertimbangan unsur tingkatan bahasa dari orang yang lebih muda kepada orang yang lebih tua. Kata pon merupakan sinonim dari kata ampon atau la.
Kata empeyan ’kamu’ , pada data (A.4.2) juga merupakan bentuk pilihan kata yang mempertimbangkan aspek kesantunan berbahasa dan tingkatan bahasa Madura. Kata tersebut  sama  halnya  dengan  kata napa .  Pada  penggalan  dialog  di  atas  diucapkan dengan pertimbangan usia sehingga melahirkan bahasa yang santun. Kata napa ’apa’ (data  A.4.2),  dalam  bahasa  Madura  merupakan  tingkatan  bahasa  yang  lebih  tinggi. Kata tersebut juga bisa berupa bentuk ponapa.
Kesantunan  berbahasa  juga  terdapat  pada  penggalan  dialog  (dialog  A.5)  yang merupakan hasil rekaman dialog pada hari Selasa berikut ini.
Penumpang 1 :  “Tongkang settongnga macet, Pa’? Ma’ kare se Karjon bisaos ”  (A.5.1) ’Tongkang  yang  satunya  macet,  ya,  Pak?  Cuma  yang  karjon  saja  yang beroperasi’
Penumpang 2 :  “ Enggi, lerres ! Manabi ta’ kalero ngabidi ba’ari’ ampon se ebecce’ .  (A.5.2) ’Iya, betul! Kalau tidak salah sudah mulai kemarin di servis’ Penumpang  3 :  “ Manabi panjennengngan ce’ kasusuna, langkong sae ngereng parao se Pa’
Hakim ka’essa’”   (A.5.3) ’Kalau  bapak  ingin  cepat  nyeberang,  sebaiknya  ikut  perahunya  Pak  Hakim saja’ Perahu :  “Sae, Pa’, tore langsung mangkada ka’ ento?  (A.5.4) ’Iya, Pak, mari ini langsung berangkat’
Pada data (A.5.1) terdapat kata bisaos ’saja’. Kata tersebut merupakan kata yang dipilih dengan mempertimbangkan aspek kesantunan berbahasa Madura. Kata bisaos searti  dengan  kata bai. Begitu  juga  pada  data  (A.5.2),  kata enggi ’ya’ dan  kata lerres yang berarti ’betul’ merupakan kata yang diucapkan dengan memperhatikan tingkatan bahasa  atau  kesantunan  bahasa.  Kata enggi bersinonim  dengan  kata iya dan  kata lerres bersinonim dengan kata teppa’. Demikian pula dengan kata manabi ’kalau’ pada data (A.5.2 dan A.5.3) dan kata ngabidi ’mulai’ (data A.5.2) serta kata ebecce’ (data A.5.2)  yang  berarti  ’diperbaiki’ merupakan  kata-kata  yang  digunakan  oleh  seseorang dalam hal ini seorang pegawai, pekerja atau buruh, polisi, bahkan kyai yang dalam hal ini  sebagai  calon  penumpang  perahu  atau  tongkang  di  Pelabuhan  Talango  yang mempertimbangkan  kesantunan  berbahasa.  Kata manabi sama  artinya  dengan  kata mon pada tingkatan yang lebih kasar (rendah). Kata ngabidi sama artinya dengan kata molae sedangkan kata ebecce sama artinya dengan kata epateppa.
Pada  data  A.5.3  terdapat  kata panjennengngan yang  berarti  ’Anda’ dan  kata langkong yang berarti ’lebih’ serta kata sae yang berarti ’baik’ dan kata ka’essa’ yang berarti ’itu’ merupakan kata yang diucapkan dengan memperhatikan tingkatan bahasa atau  kesantunan  bahasa.  Kata manabi bersinonim  dengan  kata mon, kata panjennengngan bersinonim  dengan  kata ba’na,  sampean, kata langkong bersinonim dengan kata lebbi serta kata sae bersinonim dengan kata bagus dan kata ka’essa yang bersinonim dengan kata rowa.
Hasil  data  penelitian  tersebut  juga  diperkuat  oleh  Putri  (2019:102)  bahwa kesantutan berbahasa harus dimulai dari tataran terkecil, yaitu kata. Sehingga dari kata akan terdengar santun atau tidaknya sebuah ujaran. Masing-masing masyarakat sekitar memiliki  ciri  khas  tersediri  dalam  memproduksi  kata  dalam  berkomunikasi,  sehingga mereka pula memilki standard kesantunan yang dijunjungnya.

## Penggunaan Kesantunan Berbahasa di Pelabuhan Talango pada Tataran Frase
Petikan di bawah ini merupakan hasil rekaman dialog (dialog B.1) yang terjadi di Pelabuhan Talango antara tukang perahu dengan calon penumpangnya.
Tukang Perahu  :  “ Eatore , Pa’, manabi nyebranga. Pola panjennengngan kasusu?
Tongkangnga ngedok, Pak”  (B.1.1) ’Mari, Pak, kalau mau nyeberang. Mungkin Bapak butuh cepat? Tongkangnya masih belum beroperasi’ Penumpang :  “ Sakalangkong , kaula gi’ ngantos kanca, Pa’  (B.1.2)
’Terima kasih, saya masih menunggu teman’
Tukang Perahu  :  “Dinggal ta’ aponapa, eantosa, pola me’ sakejja’akgi’ rabu ?”   (B.1.3) ’Biar saya tunggu, barangkali sebentar lagi datang’
Penumpang :  “Mator sakalangkong, malar mandar ta’ kose abida”.  (B.1.4) ‘Terima kasih, mudah-mudahan tidak terlalu lama
Petikan  di  atas  merupakan  hasil  rekaman  dialog  di  bagian  selatan  dermaga Pelabuhan  Talango.  Pada  dialog  di  atas,  terdapat  hal  yang  berhubungan  dengan kesantunan berbahasa pada tingkatan frase.
Pada  dialog  B.1.1,  terdapat  frase  yang  berkaitan  dengan  aspek  kesantunan berbahasa. Frase /manabi nyabranga/ yang berarti ’kalau mau nyeberang’ merupakan tingkatan bahasa yang lebih tinggi dari frase / mon nyabranga /. Demikian juga dengan frase / panjennengngan kasusu/ (data B.1.1) yang mempunyai arti ’Anda terburu-buru’. Frase  tersebut  memiliki  tingkat  kesantunan  dibandingkan  dengan  frase /empeyan kaburu/ atau /ba’na kaburu/.
Pada  dialog  B.1.3  terdapat  frase  yang  berkaitan  dengan  aspek  kesantunan berbahasa.  Frase /ta’  aponapa/ ’  yang  berarti  ’tidak  apa-apa’  merupakan  tingkatan bahasa  yang  lebih  tinggi  dari  frase /ta’  arapa/. Pada frase /sakejja’a’gi’  rabu/ juga
merupakan  bentuk  penyampaian  bahasa  yang  berupa  frase  dengan  memperhatikan unsur kesantunan berbahasa. Frase tersebut sebenarnya juga dapat digantikan dengan gabungan kata yang lain, yaitu /ja’aggi’ dhateng/ , tetapi dilihat dari sisi kesopanan lebih baik /sakejja’a’gi’  rabu/. Demikian  juga  pada  data  (B.1.4)  frase /mator  sakalangkong/ merupakan  frase  yang  lebih  santun  dibandingkan  dengan  frase /kalangkong/ walau keduanya memiliki arti yang sama yaitu ’terima kasih’.
Pada dialog (dialog B.2) yang merupakan hasil rekaman dialog di bagian selatan dermaga  Pelabuhan  Talango.  Pada  dialog  di  atas  terdapat  pula  frase  yang  berkaitan dengan kesantunan berbahasa.
Tukang Perahu  :  “Maddha, Le’ ,  mon  jad  dika  kaburu  nyabbranga,  ma’  olle  ta’  pate  tos- antosan”  (B.2.1)
’Mari, Dik, kalau keburu nyeberang, agar tidak lama menunggu’
Penumpang :  “Langsung mangkada baramma , Ka’? Mon gi’ta’ mangkadha bula noro’a se laen’ (B.2.2) ’Langsung  berangkat,  ya,  Mas?  Kalau  masih  belum  mau  berangkat,  saya ikut yang lain saja’
Tukang Perahu  :  “ Bula ta’pate endha’ ameler, mon jad noro’a maddha alonca’ laju”  (B.2.3) ’Saya tak suka berguyon, kalau memang mau ikut silakan melompat saja’
Pada  dialog  B.2.1  terdapat  frase  yang  berkaitan  dengan  aspek  kesantunan berbahasa.  Frase /Maddha,  Le’/ yang  berarti  ’ayo,  Dik’  merupakan  tingkatan  bahasa yang  lebih  tinggi  dari  frase /mara,  Le’/. Pada frase /mon  jad  dika/ juga merupakan bentuk  penyampaian  bahasa  yang  berupa  frase  dengan  memperhatikan  unsur kesantunan  berbahasa.  Frase  tersebut  sebenarnya  juga  dapat  digantikan  dengan gabungan kata yang lain, yaitu /mon jad ba’na/ , tetapi dilihat dari sisi kesopanan lebih baik /mon jad dika/. Begitu juga pada B.2.1 frase /bula noro’a/ merupakan frase yang lebih santun dibandingkan dengan frase /sengko’ noro’a/ walau keduanya memiliki arti yang sama yaitu ’saya mau ikut’.
Frase /maddha  alonca’/ yang  terdapat  pada  dialog  B.2.3 sebenarnya  juga  dapat digantikan dengan gabungan kata yang lain, yaitu /maddha dulian/ atau pada tingkatan yang lebih tinggi lagi (pada orang yang lebih tua) /ngereng eatore/ , tetapi dilihat dari sisi kesopanan frase /maddha alonca/ masih lebih baik /maddha dulian/.
Kesantunan  berbahasa  dilihat  dari  penggunaan  frase  juga  terdapat  pada  dialog B.3  yang  merupakan  hasil  rekaman  dialog  di  bagian  selatan  dermaga  Pelabuhan Talango, sebagaimana berikut ini.
Penumpang 1 :  “ Mara ,  alakowa  apa  entara  tedhung,  ba’na.  Molae  gella’  oreng  pera’  tos-
antosan ekartang e panassa. (B.3.1)
’Ayo! Kamu niat bekerja atau mau tidur, mulai tadi kami disuruh menunggu dan di jemur’
Penumpang 2 :  ”Ma’ta’pate  niyat  rowa  cora’na.  apa  la  apangrasa  sogi  bannya’  pesse. Tabana senga’ ker-pekkeran ka se nomer dhuwa’ (B.3.2)
’Sepertinya tak ada niat bekerja, atau sudah merasa kaya dan banyak uang. Atau mungkin kepikiran dengan isteri keduanya’
Tukang Perahu  :  “Matana pola ta’nangale, areya’ badha langganan, setan !”  (B.3.3) ’Matamu tak melihat, ini ada pelanggan saya tunggu’
Pada dialog B.3.1 terdapat frase /entara tedhung/ yang maknanya adalah ’hanya tidur,  bukan  untuk  bekerja’ .  Frase  tersebut  merupakan  frase  yang  tidak mempertimbangkan aspek kesantunan berbahasa Madura. Frase / ekartang e panassa/, sebenarnya  juga  dapat  digantikan  dengan  gabungan  kata  yang  lain,  yaitu /edina  tos- antosan/ , tetapi dilihat dari sisi kesopanan frase / ekartang e panassa/ masih lebih baik /edina tos-antosan/. Sedangkan pada dialog B.3.2 frase /ta’pate niat/ yang mempunyai makna ’kurang bersemangat’ dilihat dari sudut kesantunan berbahasa masih lebih baik frase /korang  gate/. Begitu  juga  frase /se  nomer  dhua/ merupakan  frase  yang  kurang sopan disampaikan di depan umum, karena istilah tersebut mengarah kepada hal yang sangat pribadi dan kurang etis dibicarakan; isteri kedua.
Frase /Matana  pola  ta’nangale/ pada  dialog  B.3.3  merupakan  frase  yang  kurang sopan  disampaikan  di  depan  orang  banyak  di  tempat  umum,  karena  akan  membuat orang  lain  yang  menerima  ucapan  tersebut  akan  tersinggung.  Frase  tersebut sebenarnya dapat digantikan dengan ucapan yang lain seperti /antos ra sakejje’ agi/. Demikian juga pada dialog  (dialog B.4) berikut ini.
Perahu 1 :  “Ja’ pera’ anganga , Din, mara bukka’e!. Areya banni tase’na nyaena . Agigeb,
ra! ”   (B.4.1) ’Jangan  Cuma  malongo,  Din,  tolong  beri  jalan.  Ini  bukan  pelabuhan/laut nenekmu’ Perahu 2 :  “ Neka ’ pon, Ka’! Kaula mon ka empeyan korang napa ? (B.4.2) ’Ini, Kak!, kurang apa saya kalau sama kakak?’
Dialog di atas merupakan hasil rekaman dialog dimana antara tukang perahu yang satu dengan yang lain terdapat masalah kesantunan berbahasa. Frase /pera’ anganga/ pada data B.4.1 merupakan ungkapan atau frase yang sering diucapkan tukang perahu kepada tukang perahu lainnya ketika hendak merapatkan perahunya ke tepi dermaga atau  pelabuhan,  tanpa  mempertimbangkan  nilai-nilai  kesantunan  bahasa.  Frase tersebut  terasa  janggal  dan  tidak  bersahabat  dan  akan  lebih  baik  jika  diganti  dengan frase yang lebih santun, misalnya: /ma’ pera’ neng-ngenneng/. Demikian juga dengan frase /tase’na nyaena/, merupakan bentuk ungkapan (frase) yang tidak santun karena membawa-bawa  sesepuh  atau  tetua  yang  seharusnya  dihormati.  Frase /tase’na nyaena/ data (B.4.1) merupakan frase yang sering digunakan orang-orang Pelabuhan Talango  khususnya  para  tukang  perahu  dalam  berkomunikasi  sesama  tukang
perahunya.  Frase  tersebut  pada  akhirnya  menjadi  sesuatu  yang  biasa;  bukan  lagi dianggap  ucapan  negatif,  akan  tetapi  tetap  merupakan  sebuah  bentuk  penggunaan bahasa yang tidak santun.
Frase / neka’ pon/ yang artinya ’ ini, silakan’ pada data B.4.2 merupakan frase yang memiliki  nilai  kesantunan  berbahasa.  Karena  orang  yang  mengucapkannya mempertimbangkan  faktor  usia,  yaitu  dari  yang  lebih  muda  kepada  orang  yang  lebih tua. Demikian juga frase / korang napa/ pada data B.4.2 tersebut. Frase /korang napa/ sama  halnya  dengan  frase  / neka’  pon/ ,  merupakan frase  yang  penuh  dengan kesantunan  bahasa.  Frase  tersebut  sebenarnya  dapat  saja  diganti  dengan /korang apa/, tetapi  karena  pertimbangan  faktor  usia  dan  kesantunan  bahasa,  frase /korang apa/ tidak dipakai .
Kesantunan  berbahasa  juga  terdapat  pada  penggalan  dialog  (dialog  B.5)  yang merupakan hasil rekaman dialog berikut ini.
Penumpang 1 :  “Tongkang settongnga macet, Pa’? Ma’ kare se Karjon bisaos ”  (B.5.1) ’Tongkang  yang  satunya  macet,  ya,  Pak?  Cuma  yang  Karjon  saja  yang beroperasi’
Penumpang 2 :  “ Enggi, lerres ! Manabi ta’ kalero ngabidi ba’ari’ ampon se ebecce’ .  (B.5.2) ’Iya, betul! Kalau tidak salah sudah mulai kemarin di servis’
Penumpang  3 :  “ Manabi panjennengngan ce’ kasusuna, langkong sae ngereng parao se Pa’ Hakim ka’essa’”   (B.5.3)
’Kalau  bapak  ingin  cepat  nyeberang,  sebaiknya  ikut  perahunya  Pak  Hakim saja’
Tukang Perahu    :  “Sae, Pa’, tore langsung mangkada ka’ ento?  (B.5.4) ’Iya, Pak, mari ini langsung berangkat’
Pada  data  B.5.1  terdapat  frase /’se  Karjon  bisaos’/ yang  artinya  adalah ’yang Karjon saja’ . Frase tersebut merupakan frase yang dipilih dengan mempertimbangkan aspek  kesantunan  berbahasa  Madura.  Frase  tersebut  sebenarnya  dapat  digantikan dengan frase yang lain yang lebih kasar dan kurang santun /’se karjon bai’/. Begitu juga pada  B.5.2,  frase /enggi  lerres/-  /manabi  ta’  kalero/  –  /ngabidi  ba’ari’/  –    /se  ebecce’/ merupakan  frase  yang  penuh  kesantunan  berbahasa.  Pembicara  dalam  hal  ini  tidak melihat usia sebagai ukuran untuk menggunakan bahasa pada tingkatan tinggi, tetapi melihat profesi, kesetaraan, bahkan budaya untuk menghormati diri sendiri dengan cara menghormati  orang  lain.  Pada  frase /enggi  lerres/ yang  artinya  ’ya,  betul’  sebenarnya dapat saja diganti dengan frase /ya, teppa’/ , pada frase /manabi ta’ kalero/ yang artinya ’kalau tidak salah’ dapat saja diganti dengan frase /mon ta’ sala/ , frase /ngabidi ba’ari’/ yang artinya ’mulai kemarin’ dapat saja diganti dengan frase /molae ba’ari’/.
Pada  data  B.5.3 , terdapat beberapa  frase  yang  sarat  dengan  kesantunan berbahasa.  Frase /manabi  panjennengngan/  -  /ce’  kasusuna/  -  /langkong  sae/  - /ngereng  parao/ .  Frase-frase  tersebut  digunakan  oleh  penutur  dengan  beberapa
pertimbangan  yang  bertujuan  untuk  melahirkan  kesantunan  dan  kesopanan  sehingga orang  yang  diajak  berbicara  selain  merasa  dihormati  juga  dituntut  untuk  menghormati juga. Frase /manabi panjennengngan/ yang artinya ’kalau anda (bapak, ibu)’ dapat saja diganti dengan frase /mon ba’na/, /mon dika/, tetapi aspek kesantunan menjadi kurang. Frase /ce’ kasusuna/ yang berarti ’sangat terburu-buru’ dapat diganti dengan frase /ce’ kaburuna/, frase /langkong sae/ yang berarti ’lebih baik’ dapat diganti juga dengan frase /lebbi  bagus/, sedangkan  frase /ngereng  parao/ yang  artinya  ’ikut  perahu’  dapat digantikan dengan ’noro’ parao/.
Data B.5.4 frase /sae, Pa’/ yang artinya ’baik’, merupakan frase yang memiliki nilai kesantunan berbahasa. Karena tukang perahu yang mengucapkannya mempertimbangkan faktor relasi dan budaya, yaitu selain usia yang setara juga profesi penumpang yang terpandang dan dihormati. Demikian juga frase / ka’ento/ pada dialog tersebut. Frase /ka’ento/ data (B.5.4) sama halnya dengan frase / sae, Pa’/ , merupakan frase  yang  penuh  dengan  kesantunan  bahasa.  Frase  tersebut  sebenarnya  dapat  saja diganti dengan /dha’ enja/ atau /e dhiya/, tetapi karena pertimbangan faktor relasi dan budaya dan kesantunan bahasa, frase /dha’ enja/ atau /e dhiya/ tidak digunakan.
Kesantunan  berbahasa  pada  tataran  frase  terdapa  juga  pada  penggalan  dialog (dialog B.6) berikut ini.
Penumpang 1 :  “Rosak pole tongkang settongnga, enggi, Pa’?” (B.6.1)
’Rusak lagi tongkang satunya, ya, Pak/’
Penumpang  2 :  “ Korang pareksa , enggi, Pa’. Kadiya gelle’ gi’ mowa’. (B.6.2) ’Kurang tahu, ya, Pak. Sepertinya tadi masih beroperasi’
Penumpang  1 :  “Pak Ennan, mangken sampeyan ngantos SMP paleman? Mon sakerana gi’ abid , nyo’ona tolong ebu-ebu neka giba’agi ka’adha’  (B.6.3)
’Pak  Ennan,  sekarang  sampean  nunggu  SMP  pulang?  Kalau  masih  lama saya minta tolong agar para ibu ini diseberangkan duluan’
Tukang Perahu  :  “ Nyo’on sapora , Pa’! Sakejja’ aggi’ guru-guru SMP ampon gubar.  (B.6.4) ’Mohon maaf, Pak! Sebentar lagi guru-guru SMP pulang’
Pada  dialog  (dialog  B.6)  yang  merupakan  hasil  rekaman  dialog  di  dermaga pelabuhan, terdapat beberapa frase yang berhubungan dengan kesantunan berbahasa. Data B.6.2 terdapat frase yang berkaitan dengan aspek kesantunan berbahasa. Frase /korang  pareksa/ yang  berarti  ’kurang  tahu’  merupakan  tingkatan  bahasa  yang  lebih tinggi dari frase /ta’tao/. Pada frase /kadiya gelle’/ juga merupakan bentuk penyampaian bahasa yang berupa frase dengan memperhatikan unsur kesantunan berbahasa. Frase tersebut sebenarnya juga dapat digantikan dengan gabungan kata yang lain, yaitu /mon tanggu  gelle’/ ,  tetapi  dilihat  dari  sisi  kesopanan  lebih  baik /kadiya  gelle’/. Begitu  juga pada  data  B.6.3  frase /mangken  sampean  ngantos/ yang  artinya  ’sekarang  anda menunggu’merupakan  frase  yang  lebih  santun  dibandingkan  dengan  frase /ba’na
sateya ngantos/ . Pada frase /sakerana gi’ abid/ (data B.6.3) yang artinya ’kalau masih lama’  juga  merupakan  ungkapan  berupa  frase  yang  sarat  dengan  kesopanan  dan kesantunan berbahasa. Frase tersebut dapat saja diganti dengan frase /mon gi’ abid/. Namun  karena  ada  nilai  bahasa  yang  ingin  dicapai  oleh  pembicara,  yaitu  nilai kesantunan,  maka  frase  terbaik  dalam  tingkatan  bahasa  Madura  lah  yang  diucapkan. Begitu  juga  dengan  frase /nyo’ona  tolong/ (data  B.6.3) , merupakan  bentuk penyampaian  bahasa  dalam  tataran  frase  yang  sarat  dengan  kesantuna.  Frase /nyo’ona  tolong/ merupakan  tingkatan  tertinggi  dalam  bahasa  Madura  yang  artinya ’minta bantuan’
Pada  data  B.6.4,  frase /nyo’on  sapora/ yang  artinya  ’mohon  maaf’  merupakan frase yang memiliki nilai kesantunan berbahasa. Karena si tukang perahu (Pak Ennan) yang mengucapkannya mempertimbangkan faktor budaya dan adat istiadat, yaitu selain usia  yang  setara  juga  profesi  penumpang  yang  seorang  guru  atau  pegawai  negeri. Frase /nyo’on  sapora/ sebenarnya  dapat  saja  diucapkan  cukup  dengan /saporana/, akan tetapi dilihat dari sudut kesantunan berbahasa masih lebih santun /nyo’on sapora/. Hal  senada  juga  diperkuat  oleh  penulis  kesantunan  berbahasa  yaitu  (Sabardila 2019:88)  berpendapat  bahwa  untuk  melihat  karakter  kepribadian  seseorang  dalam interaksi sosial dapat dianalisis berdasarkan komunikasi tataran frase.

## Penggunaan Kesantunan Berbahasa di Pelabuhan Talango pada Tataran Kalimat
Data  di  bawah  ini  merupakan  hasil  rekaman  dialog  (dialog  C.1)  yang  terjadi  di Pelabuhan Talango antara tukang perahu dengan calon penumpangnya.
Tukang Perahu  :  “ Eatore , Pa’, manabi nyebranga. Pola panjennengngan kasusu?
Tongkangnga ngedok, Pak”  (C.1.1)
’Mari, Pak, kalau mau nyeberang. Mungkin Bapak butuh cepat?
Tongkangnya masih belum beroperasi’ Penumpang :  “ Sakalangkong , kaula gi’ ngantos kanca, Pa’  (C.1.2)
’Terima kasih, saya masih menunggu teman’
Tukang Perahu  :  “Dinggal ta’ aponapa, eantosa, pola me’ sakejja’akgi’ rabu ?”   (C.1.3) ’Biar saya tunggu, barangkali sebentar lagi datang’
Penumpang :  “Mator sakalangkong, malar mandar ta’ kose abida”.  (C.1.4) ‘Terima kasih, mudah-mudahan tidak terlalu lama
Pada  data  C.1.1  di  atas  merupakan  bentuk  ungkapan  kesantunan  bahasa  pada tataran kalimat. Kalimat tersebut merupakan kalimat yang tersusun dari beberapa kata yang  dipilih  dengan  mempertimbangkan  aspek  kesantunan  berbahasa  Madura.  Pada kalimat  pembuka  dialog  saja,  seorang  tukang  perahu  mengawalinya  dengan  kalimat yang santun. Hal tersebut lumrah terjadi di lingkungan Pelabuhan Talango. Hal tersebut terjadi  karena  pengaruh  usia,  pekerjaan,  serta  frekwensi  pertemuan  antara  tukang perahu  dan  penumpang.  Kalimat  ” Eatore,  Pak,  manabi  nyebranga!  Pola
panjennengngan  kasusu?  Tongkangnga  ngedok,  Pak.” sebenarnya  dapat  digantikan dengan bahasa yang singkat, tetapi kurang santun dari sisi bahasa. Kalimat ’Tore, Pak, mon nyabranga!’ sebenarnya sudah mewakili maksud dan tujuan tukang perahu tanpa harus  menambah  frase /pola  panjennengngan  kasusu/. Namun,  untuk  menghadirkan bahasa  yang  lembut  (santun)  dalam  hal  mengajak,  tukang  perahu  perlu  menambah kalimat atau frase ragumentasi.
Begitu  juga  pada  data  C.1.2, merupakan  kalimat  yang  dimaksudkan  untuk membalas sapaan dan tawaran tukang perahu yang terdengar santun. Kalimat balasan oleh calon penumpang di atas merupakan kalimat yang santun. Sebenarnya juga sudah menjadi  kebiasaan  di  lingkungan  pelabuhan  bahwa  setiap  tawaran  tukang  perahu cukup dijawab dengan isyarat tangan atau cukup dengan diam saja yang berarti ’tidak’. Akan tetapi bagi calon penumpang yang saat itu merasa menerima tawaran dari tukang perahu  dengan  bahasa  santun,  isyarat  tangan  atau  diam  digantikan  dengan  bahasa yang  santun  pula.  Sebenarnya  ada  kalimat  singkat  dan  padat  untuk  menggantikan kalimat ”Sakalangkong,  kaula  gi’  ngantos  kanca,  Pak”, yaitu ’enten,  Pak!’ atau  cukup dengan ’enten!’ yang berarti tidak.
Data  C.1.3  yang  merupakan  jawaban  tukang  perahu  atas  tanggapan  calon penumpang,  mencerminkan  tingkatan  bahasa  yang  baik  atau  santun.  Ada  beberapa kata yang dipilih, seperti kata tinggal, ta’ aponapa, dan rabu. Pilihan kata-kata tersebut mampu  membentuk  kalimat  yang  baik  dan  penuh  kesantunan.  Ada  kalimat  lain  yang searti dengan kalimat ” Tinggal ta’ aponapa, eantosa, pola me’ sakejja’a’gi’ rabu” , yaitu kalimat ’Dina  ta’  arapa,  mara  eantosa,  pola  me’  sakejja’a’gi’  dhateng” .  Kalimat pengganti  tersebut  kurang  memenuhi  unsur  kesantunan  berbahasa.  Namun,  kalimat pengganti  tersebut  sering  juga  diucapkan  oleh  para  tukang  perahu  manakala berhadapan dengan penumpang yang masih muda dan kurang berpendidikan.
Kesantunan  berbahasa  pada  tataran  kalimat  juga  tercermin  pada  data  C.1.4. Kalimat tersebut menggunakan tingkatan bahasa Madura yang tinggi dan halus karena mampu memilih kata-kata seperti ’mator, sakalangkong, dan malarmandar’. Pada frase mator sakalangkong pada kalimat di atas, merupakan gabungan pilihan kata yang tinggi sebab selain frase /mator sakalngkong/ ada juga tingkatan bahasa yang cukup halus, yaitu ’sakalangkong’ namun masih lebih halus frase /mator sakalngkong/.
Kesantunan  bahasa  pada  tataran  kalimat  juga  terdapat  pada  dialog  (dialog  2) yang merupakan hasil rekaman dialog pada hari Selasa,
Tukang Perahu  :  “Maddha, Le’ ,  mon  jad  dika  kaburu  nyabbranga,  ma’  olle  ta’  pate  tos- antosan”  (C.2.1)
’Mari, Dik, kalau keburu nyeberang, agar tidak lama menunggu’ Penumpang
:  “Langsung mangkada baramma , Ka’? Mon gi’ta’ mangkadha bula noro’a se laen’ (C.2.2) ’Langsung  berangkat,  ya,  Mas?  Kalau  masih  belum  mau  berangkat,  saya ikut yang lain saja’
Tukang Perahu  :  “ Bula ta’pate endha’ ameler, mon jad noro’a maddha alonca’ laju”  (C.2.3) ’Saya tak suka berguyon, kalau memang mau ikut silakan melompat saja’
Pada  data  C.2.1 terdapat bentuk  ungkapan  kesantunan  bahasa  pada  tataran kalimat.  Kalimat  tersebut  merupakan  kalimat  yang  tersusun  dari  beberapa  kata  yang dipilih dengan mempertimbangkan aspek kesantunan berbahasa Madura. Pada kalimat pembuka  dialog,  seorang  tukang  perahu  mengawalinya  dengan  kalimat  yang  santun dengan  kata ’maddha’ yang  berarti  kata  ajakan  ’ayo’  kepada  orang  yang  lebih  muda dengan maksud menghormatinya. Sebab kata ’maddha’ dapat saja diganti dengan kata ’maju’. Namun, karena tukang perahu ingin menyajikan bahasa yang santun, maka kata ’maddha’ menjadi pilihan katanya. Lain halnya dengan C.2.2 di atas. Kalimat tersebut kurang  mempertimbangkan  aspek  kesantunan  bahasa.  Apalagi  sebagai  balasan terhadap  tawaran  tukang  perahu  yang  menggunakan  bahasa  Madura  secara  santun (antara  orang  yang  lebih  tua  kepada  orang  yang  lebih  muda).  Reaksi  bahasa  yang disampaikan  calon  penumpang  terhadap  tawaran  tukang  perahu  pada  dialog  di  atas menimbulkan  akibat  yang  mengarah  pada  katidaksantunan  bahasa.  Hal  tersebut terbukti  dengan  jawaban  tukang  perahu  sebagaimana  kalimat  berikut: ’Bula  ta’pate endha’ ameler, mon jad noro’a maddha alonca’ laju’.
Memperkuat  hasil  data  mengenai  tataran  kesantutan  pada  kalimat,  Pranowo (2008)  mengungkapkan  bahwa  kalimat  yang  diucapkan  seseorang  dipengaruhi  oleh intonasi yang khas sesuai dengan lingkungan yang ditempatinya. Terlebih logat Madura yang  ditampakkan  di  pelabuhan  Talango  memberi  corak  yang  berbeda  dalam  tataran kalimat  berbentuk  percakapan  yang  kadang  menyimpang  biasanya  pada  orang  yang sangat akrab, tetapi santun kepada yang baru kenal atau yang lebih tua. Hal demikian juga  pernah  di  tulis  oleh  Abdul    Aziz  (2010)  bahwa  terkadang  komunikasi  terucap  di dasarkan  pada  waktu,  tempat,  dan  orang  yang  dihadapinya.  Sementara  itu  dalam terjemahan  penelitian  Wang,  Johnson,  Mayer,  Rizzo,  Shaw,  &  Collins  (2008)  bahwa seseorang dapat merespon positif sebuah komunikasi antar pribadi ataupun kelompok berdasarkan  bersama  siapa  mereka  berhadapan.  Hal  ini  wajar  saja  jika  kesantunan berbahasa dengan orang yang akrab mereka kurang santun, tetapi pada mereka yang belum akrab dapat lebih santun.

## SIMPULAN
Berdasarkan  data  dan  hasil  penelitian,  maka  disimpulkan  beberapa  hal  sebagai berikut.  Penggunaan  kesantunan  berbahasa  di  Pelabuhan  Talango  Kabupaten Sumenep  pada  tataran  leksikal  masih  terjadi  penyimpangan,  terutama  dilakukan  oleh tukang perahu kepada pedagang dan penumpang yang rutin dan akrab.  Penggunaan kesantunan  berbahasa  di  Pelabuhan  Talango  pada  tataran  frase  masih  terjadi penyimpangan,  terutama  dilakukan  oleh  tukang  perahu  kepada  pedagang  dan penumpang  yang  rutin  dan  akrab.  Hal  tersebut  terjadi  karena  kesulitan  meninggalkan kebiasaan  lama  dalam  budaya  bahasa  pertama  sehingga  masih  terbawa  dalam kebiasaan  baru.  Penggunaan  kesantunan  berbahasa  di  Pelabuhan  Talango  pada tataran  kalimat  masih  banyak  terjadi  penyimpangan.  Hal  tersebut  terjadi  karena  sifat alami  yang  memang  suka  menggunakan  bahasa  yang  kurang  santun.  Pada  orang tertentu dan kelas tertentu pula mereka kadang menggunakan bahasa yang santun.

## DAFTAR RUJUKAN
Aziz, A. S. H. (2010). Pragmatik  linguistik. Kuala  Lumpur: Universiti Malaya. Chaer, Abdul. (2010). Tata Bahasa Praktis . Jakarta: PT Rineka Cipta. Chaer, Abdul dan Agustin. (2004). Sosiolinguistik Perkenalan Awal . Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Kovács,  Gabriella.  (2017).  “Culture  in  Language  Teaching.” Acta  Universitatis Sapientiae, Philologic 9(3):73–86. Leonard, Bloomfield. (1995). Language . Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Mahsun. (2012). Metode Penelitian Bahasa: Tahapan Strategi, Metode, dan Tekniknya . Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Mohamed Redzwan, H. F., Sarudin, A., Ramli, Z., & Bahari, K. A. (2018). “Kesantunan berbahasa    indikator    profesionalisme  guru  pelatih.”  Hlm.  394–420  dalam International  Conference  on    Social    Sciences,    Humanities    and    Technology . Kota Bharu: Global Academic Excellence.
Muslich,      M.  (2016). Kesantunan      Berbahasa:      Sebuah      Kajian      Sosiolinguistik . Malang: Universitas Malang press.
Pranowo.  (2008). Kesantunan  berbahasa  Indonesia  sebagai  pembentuk  kepribadian bangsa. Yogyakarta: Sanata Dharma University Press. Putri,  S,  Ideo,  W.  (2019). Seri  Ayo  Berkata  Baik  “Mimi  Bilang  Permisi.” Jakarta:  PT. Gramedia.
Rahardi,  K.  (2005). Pragmatik:  Kesantunan  imperatif  bahasa  imperatif  Bahasa Indonesia . Jakarta: Erlangga.
Sabardila,  Markhamah.  (2019). Analisis  Kesalahan  dan  Kesantunan  Berbahasa . Surakarta: Muhammadiyah University Press.
Sudaryanto. (2013). Metode adan Aneka Teknik Analisis Bahasa Pengantar Penelitian Wahana  Kebudayaan  Secara  Linguistis .  Yogyakarta:  Duta  Wacana  University Press.
Unsiah, F., Yuliati, R. (2018). Pengantar Ilmu Linguistik . Malang: UB Press.
Wang, N., Johnson, W.  L., Mayer, R.  E., Rizzo, P., Shaw, E., & Collins, H. 2008. “The politeness  effect:  Pedagogical agents   and   learning   outcomes.” International Journal   of Human-Computer  Studies 20(6):98–112.
Wijana,  Dewa  Putu,  Muhammad  Rohmadi.  (2006). Sosiolinguistik  Kajian  Teori  dan Analisis . Yogyakarta: Pustaka Pelajar.