JURNAL AUDIENS VOL. 4, NO. 3 (2023): SEPTEMBER 2023                                                                                                    https://doi.org/ 10.18196/jas.v4i3.129

## Pengaruh Kualitas Website Unisa Yogyakarta Terhadap Citra Unisa Yogyakarta

## Hilma Ihtamma Rusyda
Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas ‘Aisyiyah Yogyakarta, Indonesia hilmarusy10@gmail.com
Ade Putranto Prasetyo Wijiharto Tunggali Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas ‘Aisyiyah Yogyakarta, Indonesia ade.putra.tunggali.@unisayogya.ac.id
Diserahkan: 20 Agutus 2023; Direvisi: 21 September 2023; Diterima: 23 September 2023

## Abstract
Image is an impression that arises as a result of experiences and feelings experienced or felt by someone. The image is deliberately formed positively in order to get a good view of the public which affects the support obtained from the public and the existence of the organization. Unisa Yogyakarta as an institution establishes good communication with its public. Therefore, Unisa Yogyakarta has a website to promote and form an image that is open to the public. Unisa's website includes information about campus profiles, vision and mission, history, activity information and others. A website is all web pages contained in a domain that contains information. The purpose of this study was to determine the effect of website quality on the image of Unisa Yogyakarta. This study uses image theory which includes the quality of services, the value of pubic trust and goodwill by the organization. The research method used is quantitative research method by distributing questionnaires as a tool to respondents. The sample used in this study was 80 respondents who were prospective new students and knew the Unisa website. The results in this study found that there was a significant influence between the quality of the Unisa Yogyakarta website on the image of Unisa Yogyakarta. The hypothesis results on the website quality variable using the T test obtained the t value (6.551) > t table (1.984), then H0 is rejected and Ha is accepted. Based on these results, it can be concluded that the Unisa Yogyakarta website has reached the effective category on the image of Unisa Yogyakarta.
Keywords: Image, Website Quality, Unisa Yogyakarta.

## Abstrak
Citra adalah kesan yang muncul sebagai hasil dari pengalaman dan perasaan yang di alami atau dirasakan oleh seseorang. Citra sengaja dibentuk positif agar memperoleh pandangan yang baik dari publik yang berpengaruh pada dukungan yang diperoleh dari publik serta keberadaan organisasi. Unisa Yogyakarta sebagai lembaga institusi menjalin komunikasi yang baik dengan publiknya. Karena itu Unisa Yogyakarta memiliki wesbite untuk mempromosikan dan membentuk citra yang terbuka untuk publiknya. Website Unisa mencangkup  informasi tentang profil kampus, visi dan misi, sejarah, informasi kegiatan dan  yang  lainnya.  Website  merupakan  keseluruhan  halaman-halaman  web  yang  terdapat  pada  sebuah  domain  yang mengandung  sebuah  informasi.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  adanya  pengaruh  kualitas  website terhadap  citra  Unisa  Yogyakarta.  Penelitian  ini  menggunakan  menggunakan  teori  citra  yang  meliputi  kualitas  dari  jasa pelayanan,  nilai  kepercayaan  dari  pubik  dan  goodwill  oleh  organisasi.  Metode  penelitian  yang  digunakan  yaitu  metode penelitian kuantitatif dengan menyebarkan kuisioner sebagai alat bantu kepada responden. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 80 orang responden yang merupakan calon mahasiswa baru dan mengetahui website Unisa. Hasil dalam penelitian ini menemukan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara kualitas website Unisa Yogyakarta terhadap Citra Unisa Yogyakarta. Hasil hipotesis pada variabel kualitas website menggunakan uji T didapatkan nilai t hitung (6,551) > t tabel (1,984), maka H0 ditolak dan Ha diterima. Berdasarkan hasil ini maka secara keseluruhan dapat disimpulakan bahwa website unisa Yogyakarta telah mencapai kategori efektiv terhadap citra Unisa Yogyakarta. Kata Kunci: Citra, Kualitas Website, Unisa Yogyakarta.

## PENDAHULUAN
Citra  merupakan  pancaran  atau  reproduksi  jati  diri  atau  bentuk  orang  perseorangan  atau  persepsi seseorang terhadap Perusahaan didasari atas pengetahuan mereka tentang Perusahaan yang bersangkutan (Dianingtyas,  2014).  Frank  Jefkins  mengatakan  citra  adalah  kesan  yang  muncul  sebagai  hasil  dari pengalaman dan perasaan yang di alami oleh atau di rasakan oleh seseorang (Purba, 2014).
Media memiliki peran sebagai saluran penyampaian informasi dan pesan kepada publik. Media juga digunakan  untuk  melakukan  komunikasi  dan  promosi.  Dengan  pesatnya  perkembangan  teknologi semakin memudahkan perusahaan atau organisasi membentuk persepsi pandangan dari publik secara luas.  Saat  ini,  media  dapat  terkoneksi  secara  online  atau  dapat  terhubung  pada  jaringan  internet. Kehadiran media online sangat efektif dan efektif dan efisien karena mampu menyebarkan informasi dan membentuk citra publik yang baik tanpa batas-batas waktu. Memiliki jangkauan luas, cepat, up to date dan bersifat interaktif atau dua arah. Dimana penggunanya dapat memberikan tanggapan atau feedback secara langsung (Ghaisani, 2019).
Salah  satu  jenis  media online yang  sering  dimanfaatkan  untuk  membentuk  citra  perusahaan  atau organisasi  yang  baik  adalah website , website adalah  salah  satu  jenis  media  baru  atau  media online yang digunakan  untuk  menyebarkan  informasi,  promosi,  menjalin  hubungan  relasi  dan  komunikasi, berinterkasi,  mempublikasikan  diri,  membentuk  komunitas  bahkan  membangun  reputasi  dan kredibilitas  (Ghaisani,  2019).  Salah  satu  contoh  penggunaan website dalam  bidang  pendidikan  yaitu, sebagai alat promosi dan membangun reputasi atau citra. Website resmi sebuah organisasi dapat memberi informasi terkait aktivitas yang dianggap patut diketahui oleh publik. Melalui website , publik juga dapat mengetahui informasi dengan cukup detail serta kegiatan promosi dan komunikasi yang dilakukan oleh organisasi dengan melibatkan publiknya.
STIKES  ‘Aisyiyah  Yogyakarta  berubah  bentuk  menjadi  Universitas  pada  tanggal  10  Maret  2016 melalui  Surat  Keputusan  (SK)  Kemenristek  Dikti  nomor  109/KPT/l/2016  dengan  nama  Universitas ‘Aisyiyah (UNISA) Yogyakarta. Universitas ‘Aisyiyah Yogyakarta merupakan perguruan tinggi swasta yang berada di Kab. Sleman, Yogyakarta.
Gambar 1. Website Unisa (Data Primer/Universitas Aisyiyah Yogyakarta, 2023)
Sebagai  sebuah  lembaga  institusi  UNISA  yogyakarta  menjalin  komunikasi  yang  baik  dengan publiknya. Oleh karena itu UNISA memiliki website untuk mempromosikan dan membentuk citra yang terbuka untuk publik internal maupun ekesternal dengan alamat www.unisayogya.ac.id/id/- website ini
mencangkup informasi tentang profil kampus, visi dan misi, sejarah, informasi kegiatan, pengumuman, virtual tour kampus, maupun berita utama terkait kegiatan di Unisa.
Gambar 2. Data Pengunjung Website UNISA Tahun 2022 Sumber: Sistem informasi manajemen perguruan tinggi terintegrasi, 2023
Gambar 3. Data Pengunjung Website UNISA Tahun 2023 Sumber: Sistem informasi manajemen perguruan tinggi terintegrasi, 2023
Dari tabel diatas dapat peneliti jelaskan bahwa kunjungan website menunjukan terjadinya penurunan pengunjung website unisa pada tahun 2022 sebanyak 24% dan pada tahun 2023 sebanyak 21%, namun jumlah tersebut belum bisa dikatakan menurun di tahun 2023 di karenakan data tersebut diambil pada 11 Juli 2023 dan masih ada kemungkinan akan terjadinya kenaikan pada lima bulan kedepan.
Penelitian yang dilakukan oleh Dyva Yulisda BR Purba membahas mengenai pengaruh kualitas website terhadap citra (studi kualitas website Pemerintah Kota Yogyakarta Terhadap Pemerintah Kota Yogyakarta). Penelitian Dyva Yulisda BR Purba dan penelitian ini kurang lebihnya sama karena sama-sama meneliti mengenai pengaruh kualitas website terhadap citra. sedangkan perbedaanya terdapat pada fokus kajian karena penelitian ini meneliti mengenai pengaruh kualitas website unisa yogyakarta terhadap citra unisa yogyakarta. Penelitian Dyva Yulisda BR Purba  tersebut menunjukan hasil bahwa media komunikasi, yaitu website mempengaruhi citra organisasi berdasarkan kegunaan website , informasi yang ada di website serta desain yang digunakan website (Purba, 2014).
Unisa yogyakarta sebagai lembaga institusi dapat memaksimalkan penggunaan website sebagai media promosi  dan  komunikasi.  Dengan  adanya  komunikasi  yang  terjalin  antara  Unisa  Yogyakarta  melalui website , maka dapat diketahui juga bagaimana image atau citra oleh publik. Image atau citra tentunya akan mempengaruhi persepsi atau sikap publik terhadap Unisa Yogyakarta. Oleh karena itu, perlu dilakukan penelitian  dengan  judul “Pengaruh  Kualitas Website  Unisa  Yogyakarta  Terhadap  Citra  Unisa Yogyakarta”.

## KAJIAN PUSTAKA NEW MEDIA
Semakin berkembangnya teknologi dan zaman, kemunculan media baru merupakan salah satu hasil dari perkembangan teknologi komunikasi yang baru dan digital. Media yang menjadi salah satu pilihan bagi public untuk mendapatkan informasi secara cepat adalah media baru. McQuail menjelaskan bahwa new media adalah sebuah set berbeda dengan cara digital dan banyak tersedia untuk digunakan oleh personal sebagai  alat  komunikasi  (Dianingtyas,  2014).  Dalam  praktik  komunikasi,  baik  yang  dilakukan  oleh kelompok, individu, maupun organisasi telah banyak memanfaatkan new media sebagai salah satu alat untuk mendukung proses komunikasi. Sama halnya dengan media cetak dan media elektronik, new media memiliki kemampuan untuk menyampaikan informasi kepada audiens (Fazriyani, 2018).

## KUALITAS WEBSITE
Website adalah  sekumpulan  dari  halaman  web  yang  sudah  di  publikasikan  di  jaringan  internet  dan memiliki  domain  atau  URL (Uniform  Resource  Locator) yang  dapat  diakses  semua  pengguna  internet dengan  cara  mengetikan  alamatnya.  Agar  data  web  bisa  dibaca  atau  dibuka  kita  dapat  mengaksesnya menggunakan Browser, Google Chrome atau yang lainnya. Hal ini memungkinkan adanya teknologi world wide web (WWW) fasilitas hypertext guna menampilkan data berupa teks, gambar, suara, animasi dan lainnya data tersebut dapat diakses melalui jaringan internet (Yuliawan et.al, 2023).  Menurut Barnes & Vigen (2002) dalam Fazriyani (2018) untuk mengetahui website secara keseluruhan, ada tiga dimensi yang harus diteliti, yaitu:
1. Usability quality atau kualitas kegunaan website , meneliti kegunaan website yang mencangkup kemudahan dalam system navigasi dan memberikan nilai positif bagi para pengunjung website.
2. Web information quality atau kualitas informasi website , meneliti isi dari sebuah website yang berupa informasi yang akurat, up to date , bisa dipercaya,, sesuai dengan topik yang di bahas, mudah di mengerti, informasi yang detail dan mendalam serta disajikan dengan format yang sesuai.
3. Site  design  quality atau  kualitas  desain website ,  meneliti  kemampuan website memberikan tampilan yang menarik dengan fungsi yang maksimal.

## CITRA
Citra merupakan salah satu bagian yang penting bagi organisasi. Citra akan mempengaruhi penilaian publik  terhadap  organisasi.  Citra  muncul  berdasarkan  pengalaman  public  terhadap  organisasi. Pengalaman tersebut akan menimbulkan kesan di mata public yang nantinya akan mempengaruhi sikap public terhadap organisasi tersebut. Citra dapat dibentuk melalui strategi-strategi tertentu, dan melalui media massa menjadi salah satu alternatif alat komunikasi yang dapat di andalkan karena jangkauan yang luas dan kemampuannya mempengaruhi opini publik (Yuliawan et.al, 2023). Ruslan dalam Purba (2014), mengatakan bahwa citra yang hendak dicapai oleh suatu organisasi dan bentuk pelayanan lainnya tidak terlepas dari bentuk kualitas dari jasa pelayanan yang telah diberikan, nilai kepercayaan dari public dan Godwill yang ditampilkan oleh organisasi tersebut (Purba, 2014).

## METODE PENELITIAN
Penelitian yang diterapkan pada skripsi ini merupakan jenis penelitian kuantitatif. Objek yang dijadikan dalam  penelitian  ini  adalah  tentang  pengaruh  kualitas website unisa  Yogyakarta  terhadap  citra  unisa Yogyakarta.  Subjek  yang  dijadikan  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  calon  mahasiswa  baru  Unisa Yogyakarta yang berkunjung ke Unisa Yogyakarta pada acara UNISA FEST pada Ahad 30 Juli 2023 serta
mengetahui website Unisa Yogyakarta. Jumlah calon mahasiswa yang berkunjung pada acara UNISA FEST berjumlah 400 orang. Penentuan sampel menggunakan rumus slovin sebagai berikut:
𝑛 = 𝑁 1 + 𝑁𝑒 ! Keterangan:
𝑛  = Ukuran Sampel 𝑁 = Ukuran Populasi 𝑒  = Prosentase  kelonggaran  ketidaktelitian  karena  kesalahan  pengambilan sampel (10%)
Jumlah populasi yang telah disebutkan sebesar 400 orang. Peneliti mengambil batas ketelitian 10%. Adapun perhitungan besaran sampel pada penelitian ini adalah:
𝑛 = " #$"% ! = &'' #$(&'' ×',#) ! = 𝑛  = 400 1 + (400  × 0,01) 𝑛  = &'' - = 80

## 𝑛  = 80
Jadi  penelitian ini mengambil besaran sampel sebanyak 80 orang Responden.
Metode yang digunakan adalah metode survei yang menggunakan kuisioner sebagai alat pengumpulan datanya dengan tujuan untuk mendapat informasi tentang sejumlah responden yang mewakili populasi. Menurut Sugiyono (2019) metode survei yang digunakan untuk mendapatkan data dari tempat tertentu yang  alamiah  (bukan  buatan).  Metode  survei  merupakan  penelitian  yang  mendapatkan  sampel  dari populasi  dan  menggunakan  kuisioner  sebagai  alat  pengumpulan  datanya.  Waktu  penelitian  yang dilakukan peneliti untuk menyusun penelitian ini dimulai pada tahun 2023. Terhitung pada bulan Juli, durasi yang akan ditempuh selama 1 bulan. Adapun pembagian waktunya adalah minggu pertama untuk mengambil data, kemudian minggu kedua dan minggu ke tiga untuk menyelesaikan penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Tabel 1. Uji Validitas Variabel X
Kualitas Website No butir soal r Hitung r Tabel (5%) N-2=78 Sign Valid  atau tidak valid 1 0,736 0,2199 0,000 Valid 2 0,776 0,2199 0,000 Valid 3 0,584 0,2199 0,000 Valid 4 0,637 0,2199 0,000 Valid 5 0,656 0,2199 0,000 Valid 6 0,722 0,2199 0,000 Valid 7 0,667 0,2199 0,000 Valid 8 0,696 0,2199 0,000 Valid 9 0,489 0,2199 0,000 Valid 10 0,674 0,2199 0,000 Valid 11 0,620 0,2199 0,000 Valid
12 0,703 0,2199 0,000 Valid 13 0,594 0,2199 0,000 Valid 14 0,717 0,2199 0,000 Valid 15 0,712 0,2199 0,000 Valid 16 0,623 0,2199 0,000 Valid Sumber. Data primer/Universitas Aisyiyah Yogyakarta diolah, 2023
Berdasarkan hasil penelitian data di atas bahwa setiap butir pertanyaan dapat di jelaskan, dari 16 item pertanyaan variabel kualitas website (X) adalah valid karena dilihat dari hasil rHitung> rTabel. Dapat disimpulkan  bahwa  setiap  pertanyaan  dalam  variabel  kualitas  website  (X)  layak  digunakan  sebagai instrument penelitian.
Tabel 2. Uji Validitas Variabel Y Citra No butir soal r Hitung rTabel (5%) N-2=78 Sign. Valid atau  tidak valid 1 0,773 0,2199 0,000 Valid 2 0,757 0,2199 0,000 Valid 3 0,755 0,2199 0,000 Valid 4 0,837 0,2199 0,000 Valid 5 0,752 0,2199 0,000 Valid 6 0,730 0,2199 0,000 Valid 7 0,773 0,2199 0,000 Valid Sumber: Data primer/Universitas Aisyiyah Yogyakarta, 2023
Berdasarkan  hasil  penelitian  data  di  atas  bahwa  setiap  butir  pertanyaan  dapat  di  jeaskan,  dari  7 pertanyaan variabel citra (Y) adalah valid karena dilihat dari hasil rHitung>rTabel. Dapat disimpulkan bahwa setiap pertanyaan variaebl citra (Y) layak digunakan sebagai instrument penelitian.
Tabel 3. Uji Reabilitas Variabel Cronbach’s Alpha Keterangan Kualitas website (X) 0,910 Reliabel Citra (Y) 0,892 Reliabel Sumber: Data Primer/Universitas ‘Aisyiyah Yogyakarta, 2023
Berdasarkan  hasil  uji  reabilitas  variabel  kualitas website (X)  dan  citra  (Y)  menhasilkan  Cronbach’s alpha>  0,7  (0,910>0,70)  (0,892>0,70)  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  instrument  yang  digunakan reliabel.
Uji  normalitas  digunakan  untuk  mengetahui  distribusi  data  tergolong  normal  atau  tidak.  Uji normalitas pada penelitian ini menggunakan One-Sample Kolmogorov-Smirnov dengan taraf signifikan 0,05. Diuji dengan bantuan SPSS, maka dapat diperoleh data sebagai berikut:

## Tabel 3 Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandard ized Residual N 80 Normal Parameters a Mean .0000000 Std. Deviation 2.16214649 Most Extreme Differences Absolute .141 Positive .141 Negative -.075 Kolmogorov-Smirnov Z 1.258 Asymp. Sig. (2-tailed) .084 a. Test distribution is Normal. b. Calculated form data
Berdasarkan  hasil  penelitian  data  di  atas  bahwa  setiap  butir  pertanyaaan  analisis  kenormalan metode Kolmogorov-Smirnov mensyaratkan  kurva  normal  apabila  nilai  asymp.Sig  berada  diatas  batas maximum error, yaitu 0,05. Berdasarkan data, nilai residual dari dua variabel > 0,05. Dengan demikian maka dapat disimpulakan bahwa data berdistribusi normal.
Tabel 4 Uji Regresi Linier Sederhana Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 33.864 5.477 6.183 .000 Citra 1.182 .180 .596 6.551 .000 Y= 33.864+1.182+X Keterangan:
X (Kualitas Website Y (Citra) Jika dinilai X =0 akan diperoleh Y sebesar 33.864
Artinya jika nilai konstanta (a) sebesar 33.864 nilai ini menunjukan bahwa pada saat kualitas website (X) bernilai nol atau tidak meningkat maka citra (Y) akan tetap bernilai 33.864 koefisien regresi nilai (b) sebesar 1.182 (Positif) yaitu menunjukan pengaruh yang searah artinya jika kualitas websiteb (X) ditingkatkan sebesar satu-satuan maka akan meningkatkan citra (Y) sebesar 1.182 satuan. Sehingga dari data diatas dapat disimpulkan bahwa pengaruh kualitas website unisa Yogyakarta memberikan citra yang baik.
Tabel 5. Hasil Uji T Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 9.338 3.200 2.918 .005 Kualitas Website .300 .046 .596 6.551 .000
Variabel kualitas website (X) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap citra (Y). dapat dilihat dari signifikasi kualitas website (X) 0,000 < 0,05 dan nilai t tabel= 0,025 (df=N-2, 80-2=78) maka nilai t tabel= 1,990. Berarti nilai t hitung lebih besar dati t tabel (6,551 > 1,995) maka H 0 ditolak dan H a diterima, sehingga hipotesis terdapat pengaruh kualitas website (X) terhadap citra unisa Yogyakarta (Y). dari uraian diatas dapat disimpulkan bahwasannya variabel keualitas website (X) berpengaruh signifikan terhadap citra unisa Yogyakarta (Y).
Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitast website unisa Yogyakarta terhadap citra  unisa  Yogyakarta.  Uji  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  uji  validitas,  uji  reabilitas,  uji normalitas,  dan  uji  analisis  data.  Berikut  hasil  pembahasan  dari  penelitian  yang  di  lakukan  maka diperoleh kesimpulan yang di dapat oleh peneliti yaitu sebagai berikut: dari hasil pengolahan uji t, dapat diperoleh nilai t hitung sebesar 6,551 dapat dilihat bahwa hasil nilai t hitung 6,551> t tabel 1,995 maka ditolak, artinya kualitas website unisa Yogyakarta berpengaruh terhadap citra unisa Yogyakarta.
Berdasarkan penelitian ini, citra di pengaruhi oleh kualitas media yang di gunakan. Dalam penelitian ini, media komunikasi yang digunakan adalah website. Kualitas website yang digunakan meliputi tiga hal, yaitu usability quality atau kegunaan website , information quality atau kualitas informasi yang ada di dalam website tersebut, design web quality atau kualitas desain website , menjadi penilaian yang turut menunjang citra organisasi. keberadaan website menjadi salah satu cara Unisa Yogyakarta dalam menunjukan goodwill organisasi yang ingin melayani publiknya.
Kualitas website mendapat nilai kurang setuju ada pada penilaian usability quality atau kegunaan website , dan design web quality atau kualitas desain website . Masing-masing memiliki jawaban kurang setuju pada beberapa butir pertanyaan meskipun dalam jumlah yang kecil. Pada usability quality atau kegunaan website dari  empat  pertanyaan  tersebut  memiliki  dua  jawaban  kurang  setuju  yaitu  pada  tidak  sulit  untuk mengoperasikan website unisa yogyakarta dan mudah untuk menemukan hal yang dicari di website Unisa Yogyakarta. Hal ini berarti masih ada calon mahasiswa baru yang merasa kesulitan mengoperasikan website dan kesulitan menemukan hal yang dicari di website . Kemudian pada design web quality atau kualitas desain website, dari empat butir pertanyaan mendapatkan satu jawaban kurang setuju yaitu pada website unisa yogyakarta menggunakan warna yang menarik. Dengan kata lain dalam website unisa yogyakarta masih perlu ada evaluasi agar kualitas website dapat semakin meningkat.
Dari  tujuh  pertanyaan  mengenai  citra,  semua  terjawab  sangat  setuju  dan  setuju.  Namun,  terdapat empat dari delapan puluh responden memberi jawaban kurang setuju. Artinya ada calon mahasiswa yang merasa pelayanan yang diberikan oleh unisa yogyakarta melaui website , baik berupa penanganan keluhan dan menjawab pertanyaan masih kurang cepat dan tepat. Calon mahasiswa masih ada yang merasa kurang cepat dalam menerima jawaban dan kurang memahami jawaban yang di berikan. Dengan kata lain masih ada  calon  mahasiswa  yang  merasa  belum  puas  terhadap  pelayanan  yang  di  berikan  Unisa  Yogyakarta melalui website , walaupun secara keseluruhan pelayanan tersebut sudah baik di mata calon mahasiswa baru Unisa Yogyakarta.

## KESIMPULAN
Dalam penelitian ini diperoleh kesimpulan bahwa kualitas website Unisa Yogyakarta dinilai sudah baik oleh calon mahasiswa baru Unisa Yogyakarta, baik dalam hal kegunaan, informasi dan design. Penilaian citra berdasarkan aspek kualitas pelayanan, kepercayaan Masyarakat, serta goodwill yang disampaikan oleh unisa Yogyakarta memperoleh nilai yang baik di mata calon mahasiswa baru unisa Yogyakarta. Kualitas website unisa Yogyakarta yang baik akan berjalan beriringan dengan citra unisa Yogyakarta di mata public. Hal ini menjelaskan adanya pengaruh kualitas website dengan citra unisa Yogyakarta. Hasil penelitian ini menemukan bahwa uji regresi linier sederhana menghasilkan nilai t hitung 6, 551 > dari t tabel 1,995  , sehingga dapat disimpulkan bahwa H 0 ditolak dan H a diterima, yang berarti terdapat pengaruh kualitas website Unisa Yogyakarta terhadap citra Unisa Yogyakarta.

## REFERENSI
Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Universitas  'Aisyiyah  Yogyakarta  –  Profesional  Qur'ani.  Retrieved  18  Agustus  2023,  dari https://www.unisayogya.ac.id/id/
Dianingtyas,  B.  S.  (2014). Pengaruh  Kualitas  Informasi  Website  Terhadap  Citra  Pemerintah  Kabupaten Wonogiri (Doctoral dissertation, UAJY). FAZRIYANI, A., Winangsih, R., & Sagita, D. (2018). PENGELOLAAN WEBSITE dispora. bantenprov. go. id  DALAM  MENINGKATKAN  CITRA  DINAS  KEPEMUDAAN  DAN  OLAHRAGA  PROVINSI BANTEN (Doctoral dissertation, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa).
Ghaisani, R. (2019). Pengaruh Kualitas Website Terhadap Citra Destinasi (Pengaruh Kualitas Website Dinas Pariwisata Pemerintah Kota Solo Terhadap Citra Kota Solo Sebagai Destinasi Wisata).
Yuliawan, I. W. A., Segara, I. N. Y., & Sutarya, I. G. (2023). Pengaruh Strategi Komunikasi, Kualitas Website Dan Konten Media Instagram Terhadap Citra Pemerintah Kota Denpasar Pada Bagian Protokol  Dan  Komunikasi  Pimpinan  Sekretariat  Daerah  Kota  Denpasar. Anubhava:  Jurnal  Ilmu Komunikasi HIndu , 3 (1), 454-463.
YULISDA  BR  PURBA,  D.  Y.  V.  A.  (2014). PENGARUH  KUALITAS  WEBSITE  TERHADAP  CITRA (Studi  Kuantitatif  Kualitas  Website  Pemerintah  Kota  Yogyakarta  Terhadap  Citra  Pemerintah  Kota Yogyakarta) (Doctoral dissertation, UAJY).