http://dx.doi.org/10.36418/Syntax-literate.v6i8.3552 E-ISSN: 2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e-ISSN: 2548-1398 Vol. 6, No. 8, Agustus 2021

## RELASI PERUSAHAAN  DAN MASYARAKAT DALAM PENERAPAN CSR DI DESA KAMBUNONG KABUPATEN MAMUJU TENGAH

## Putri Yuni Kartika, Andi Yakub, Gustiana A. Kambo
Universitas Hassanudin (UNHAS) Makassar Sulawesi Selatan, Indonesia Email: putriyunikartika52@yahoo.co.id, andyakub@gmail.com, gustianakambo@yahoo.com

## Abstrak
Penelitian  ini  menganalisis  relasi  antara  perusahaaan  dan  masyarakat.  Melihat sebagian  besar  penerapan Corporate  Social  Responsibility (CSR)  hanya dilatarbelakangi  oleh  upaya  meredam  konflik.  Padahal Corporate  Social Responsibility (CSR) bukan lagi sekedar praktik bisnis semata, pelaksanaanya telah diatur dalam UU dengan harapan pengembangan dan pembangunan berkelanjutan. Oleh  karena  itu  dalam  penerapan Corporate  Social  Responsibility (CSR) perusahaan wajib membina relasi yang baik khususnya masyarakat setempat demi keberhasilan  penerapan Corporate  Social  Responsibility (CSR)  tersebut.  Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Dimana cara kerjanya menekankan pada aspek pendalaman data demi mendapatkan kualitas dari hasil suatu penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa relasi antara PT. Primanusa Global Lestari dengan masyaraat  belum  terjadi  komunikasi  dua  arah,  yang  dimana  perusahaan  tersebut belum cukup menyadari akan pentingnya program Corporate Social Responsibility (CSR)  yang  berjangka  panjang  hal  itu  terlihat  dari  beberapa  bidang  program Corporate  Social  Responsibility (CSR,)  yang  telah  diterapkan  (bidang  sosial, lingkungan,  keangamaan,  dan  lain-lain  sebagainya).  Seharusnya  perusahaan  tidak lagi  berperan  sebagai sinterklass yang  mungkin  saja  bisa  melahirkan kebergantungan  pada  dana  bantuan,  melainkan  perusahaan  sebaiknya  lebih memikirkan  dan  menjalankan  program  berjangka  panjang  melihat  pemahaman masyarakat  terkait  masalah Corporate  Social  Responsibility (CSR)  masih  sangat beragam, diantaranya yaitu aliansi pemuda yang menyampaikan aspirasinya dengan cara demontrasi.
Kata Kunci: relasi; CSR; PT. Primanusa global lestari; masyarakat

## Abstract
This study analyzes the relationship between companies and society. Seeing most of the implementation of  Corporate Social Responsibility (CSR) is only motivated by efforts  to  reduce  conflict.  Whereas  Corporate  Social  Responsibility  (CSR)  is  no longer  just  a  business  practice,  its  implementation  has  been  regulated in  the  Law with  the  hope  of  sustainable  development  and  development.  Therefore,  in  the implementation of Corporate Social Responsibility (CSR) the company is obliged to foster  good  relations,  especially  the  local  community  for  the  successful implementation of Corporate Social Responsibility (CSR). This type of research is
qualitative research. Where it works emphasizes on the aspect of data deepening in order  to  obtain  the  quality  of  the  results  of  a  study.  The  results  showed  that  the relationship between PT. Primanusa Global Lestari with the community has not yet occurred  two-way  communication,  which  the company  has  not  quite  aware  of  the importance of the long-term Corporate Social Responsibility (CSR) program that is seen  from  several  areas  of  corporate  social  responsibility  (CSR)  programs  that have been implemented (social, environmental, religious, and so forth) Should the company no longer act as santa claus that may be able to give birth to dependency in the grant, but the company should think more and run a long-term program to see  the  public's  understanding  of  the  issue  of  Corporate  Social  Responsibility (CSR) is still very diverse, including the youth alliance that conveys its aspirations by demontrasi.

## Keywords: relationships; CSR; PT. Primanusa global sustainable; community

## Pendahuluan
Corporate Social Responsibility (CSR) atau tanggung jawab sosial  sudah ada dan mulai  dipraktikan  sejak  14  abad  lalu,  yang  dimana  pembahasan  mengenai  tanggung jawab  sosial  sangat  sering  disebutkan  dalam  Al-Qur’an.  Al-Qur’an  selalu menghubungkan  antara  kesusksesan  berbinis  dan  pertumbungan  ekonomi  yang dipengaruhi oleh moral para pengusaha dalam menjalankan bisnis (Anshori & Harahab, 2008) .  Salah  satunya  yaitu  zakat,  yang  dimana  islam  mewajibkan  membayar  Zakat. Dalam  (QS.  At-Taubah:  103)  bahwa “Ambillah  zakat  dari  sebagian  harta  mereka, dengan zakat itu kamu membersihkan dan mensucikan ... “
Berangkat  dari  hal  tersebut,  pada  dasarnya  zakat  merupakan  prinsip  komitmen perusahaan  kepada  masyarakat  atau  yang  sering  tanggung  jawab  sosial.  Perusahaan tidak  diperkenankan  hanya  menggunakan  keuntungan  tanpa  beramal.  Dalam  hal  ini, Corporate  Social  Responsibility (CSR)  memiliki  kaitan  langsung  antara  perusahaan dengan masyarakat, khususnya yang berkaitan dengan peningkatan kesejahteraan sosial masyarakat  seperti  sekolah,  halte,  sumber  air,  dan  lain-lain.  Olehnya  itu,  suatu perusahaan wajib membina relasi dengan masyarakat setempat apabila perusahaan ingin terus  menjaga  kelangsungan  hidupnya.  Adanya  relasi  tersebut  diharapkan  dapat memberikan manfaat pada kepentingan masing-masing pihak.
Relasi  dapat  terjadi  dalam  bentuk  konflik  atau  kompetisi,  kerjasama  (negosiasi) dan perlawanan dalam memperoleh manfaat dari sumber daya, yang dimana hal tersebut tentunya  sangat  dipengaruhi  oleh  komunikasi  dan  cara  pandang  dari  maisng-maisng pihak.  Berangkat  dari  hal  diatas,  melihat  realitas  yang  ada  di  Indonesia  mayoritas penerapan Corporate Social Responsibility (CSR) oleh perusahaan-perusahaan ternyata sebagian  besar  hanya  dilatarbelakangi  oleh  upaya  untuk  meredam  konflik  antara perusahaan dengan masyarakat sekitar, sehingaa perusahaan-perusahaan hanya sekedar melaksanakan Corporate Social Responsibility (CSR) semata tanpa mempertimbangkan hal-hal yang perlu diperhatikan.
Relasi  dalam  penerapan Corporate  Social  Responsibility (CSR)  yang  menarik perhatian banyak terjadi di beberapa daerah yang ada di indonesia, penerapan Corporate
Social Responsibility (CSR) PT. Primanusa Global lestari yang beroperasi di Kabupaten Mamuju  Tengah  Provinsi  Sulawesi  Barat  misalnya,  Dimana  Provinsi  Sulawesi  Barat adalah  salah  satu  penghasil  kelapa  sawit  kedua  terbesar  di  kawasan  timur  Indonesia. Sulawesi  Barat  menyimpan  potensi  besar  di  bidang  perkebunan  kelapa  sawit  dan menempati urutan kedua di KTI  (kawasan timur Indonesia), dengan luas lahan 72.506 hektar  menghasilkan  226.178  ton.  Saat  ini  area  kebun  sawit  di  26  Desa  dari  Lima Kecamatan di Mamuju Tengah, Sudah mencapai 15.000 Hektare (Anwar adnan Saleh, 2010) .
Seiring  dengan  perkembangan  di  bidang  tersebut  muncul  beberapa  masalah khususnya  masayarakat  sekitar  tempat  perusahaan  beroperasi.  Dilema  muncul  atas kejelasan bagaimana arah kerangka kerja tanggung jawab sosial yang seharusnya dibuat untuk kemajuan masyarakat dan daerahnya. Selain itu, Corporate Social Responsibility (CSR)  sedapat  mungkin  dipayungi  aturan  (PERDA),  sehingga  jelas  arahnya.  Namun, realitas yang ada di Kabupaten Mamuju Tengah hingga saat ini belum ada PERDA yang mengatur  secara  spesifik  terkait  pengelolaan  dan  penerapan  Corporate  Social Responsibility  (CSR)  tersebut,  hal  itu  dikarenakan  Mamuju  tengah  merupakan kabupaten yang baru mekar dan masih dalam proses pembangunan.
Absennya  peraturan  daerah  yang  mengatur  secara  signifikan  terkait  pengelolaan dan penerapan Corporate Social Responsibility (CSR) tersebut menunjukan bahwa pola relasi  antara  perusahaan  dengan  pemerintah  hanya  menguntungkan  kepada  kelompok mereka  sendiri,  dimana  pemerintah  dan  persusahaan  membangun  dan  menjalin  relasi dalam  melangengkan  usaha  mereka  seperti  halnya  dalam  pemberian  izin  untuk beroperasi  di  lokasi  tersebut  tanpa  adanya  kabijakan  pemerintah  setempat  dalam mengatur  secara  siginifikan  penerapan Corporate  Social  Responsibility (CSR)  sebagai acuan  sekaligus  intervensi  bagi  perusahaan,  agar  dalam  melaksanakan  program Corporate  Social  Responsibility (CSR)  perusahaan  mempertimbangkan  kepentingan masyarakat.    Melihat  dampak  yang  disebabkan  dari  adanya  perusahaan  tersebut masyarakatlah yang paling dirugikan. Seperti halnya desa kambunong yang merupakan salah satu destinasi wisata di kabupaten mamuju tengah kini terancam karena tercemari limbah pabrik sawit, bahkan kesehatan masyarakat pun terancam dengan adanya limbah tersebut. Bahkan disekitar pabrik bau busuk kadang menyeruak.
Relasi  antara  perusahaan  dengan  masyarakat  setempat  terdapat  kecenderungan para  elit-elit  kekuasaan  berupaya  membangun  hubungan  mendominasi  rakyat.  Hal  itu dapat dilihat dari, sejak awal mulainya beoperasi PT. Primanusa Global Lestari di Desa Kambunong hingga saat ini program Corporate Social Responsibility (CSR) yang sudah diimplementasikan belum menunjukkan perubahan yang signifikan terhadap kehidupan masyarakat sekitar. Berdasarkan data yang penulis dapatkan dari PT. Primanusa Global Lestari,  perusahaan  tersebut  melaksanakan  program Corporate  Social  Responsibility (CSR)  dengan  memberikan  bantuan  500 masker  kepada  masyarakat,  1000  masker  dan 400  liter  disinpektan  kepada  dinas  kesehatan  mamuju  tengah,  tong  sampah  diserahkan kepada dinas lingkungan hidup, dan bantuan obat-obatan, makanan, dan minum kepada masyarakat pasca gempa di Palu.
Program Corporate  Social  Responsibility (CSR)  PT.  Primanusa  Global  Lestari belum menjadikan masyarakat sekitar sebagai prioritas utama. Sehingga masih banyak aspirasi  masyarakat  yang  belum  tersentuh  dengan  program Corporate  Social Responsibility (CSR),  pengelolaan Corporate  Social  Responsibility (CSR)  tidak memperdulikan  aspirasi  masyarakat  atau  pun  yang  menjadi  kebutuhan  perioritas masyarakat sekitar, yang diusulkan pada Musyawarah Perencanaan Pembangunan Desa (MUSRENBANGDES)  yang  merupakan  wadah  musyawarah  tahunan  para  pemangku kepentingan  (stakeholder)  desa  untuk  menyepakati  Rencana  Kerja  Pembangunan Desa (RKP)  tahun  anggaran  yang  direncanakan.  Berangkat  dari  masalah  tersebut  sehingga mendorong  aliansi  pemuda  dan  masyarakt  untuk  menagadakan  aksi  demonstrasi. Adapun  tuntutan  beberapa  tuntutan  yang  disampaikan  yaitu,  rekrutmen  karyawan memprioritaskan  masyarakat  sekitar  yaitu  70%  sesuai  dengan  kesepakatan  awal sebelum  perusahaan  beroperasi,  perbaikan  infrastruktur,  pemberdayaan  perempuan termasuk janda-janda sekitar, dan lain-lain sebagainya.
Dampak lain yang disebabkan oleh beroperasinya  PT. Primanusa Global Lestari yaitu  Air  sungai  yang  rawan  tercemar  sehingga  pengahasilan  petani  tambak  pun  ikut terganggu  karena  merusak  ekosistem  sungai.  Ketika  program Corporate  Social Responsibility (CSR)  tidak  sesuai  dengan  aspirasi  dan  kebutuhan  masyarakat,  maka implementasi  program Corporate  Social  Responsibility (CSR)  hanya  akan meningkatkan reputasi perusahaan dimata masyarakat yang seolah-olah telah membantu masyarakat  tetapi  masih  belum  menyentuh  kebutuhan  perioritas  masyarakat  desa, bahkan terkesan dimanfaatkan oleh elit politik yang berada di pusaran Pemerintah untuk memberikan  bantuan  kepada  masyarakat  melalui  program Corporate  Social Responsibility (CSR) demi kepentingannya.

## A. Relasi
Relasi  merupakan  hubungan  timbal  balik  antar  individu  yang  satu  dengan individu  yang lain  dan  saling  mempengaruhi.  Suatu  relasi  atau  hubungan akan  ada jika  tiap-tiap  orang  dapat  meramalkan  secara  tepat  macam  tindakan  yang  akan datang dari pihak lain terhadap dirinya. Relasi kekuasaan dapat terjadi dalam bentuk konflik atau kompetisi atau kompetisi, kerjasama (negosiasi) dan perlawanan dalam memperoleh  manfaat  dari  sumber  daya.  Konflik  atau  kompetisi  tentunya  akan dimenangkan  oleh  aktor  yang  memiliki bundle  of  power yang  lebih  besar dibandingkan  aktor  lainnya.  Aktor  yang  memiliki  kekuasaan  lebih  banyak  dapat mempengaruhi aktor lain dalam mengontrol, mempertahankan (memanfaatkan) dan memelihara sumber daya.
Dalam  penelitian  ini  mengenai  relasi  yang  terjadi  antara  Perusahaan  dan masyarakat  dalam  penerapan Corporate  Social  Responsibility (CSR).    Pola  relasi tersebut  bisa  dikatakan  relasi  yang  merugikan  masyarakat  sekitar,  Dimana masyarakat  sekitar  selaku  pihak  yang  paling  terkena  dampak  negatif  (paling dirugikan) dari beroperasinya perusahaan di daerah tersebut tidak diimbangi dengan dampak positif, seperti halnya pelaksanaan program Corporate Social Responsibility (CSR)  yang  belum  mempertimbangkan  aspirasi  masyarakat  sekitar  bahkan
pemerintah  setempat  yang  seharusnya  menjadi  fasilitator  seakan  bungkam  dengan hal tersebut.
B. Relasi Perusahaan dan Masyarakat
Pola  relasi  yang  terjadi  antara  perusahaan  dengan  masyarakat  lokal  tersebut bergantung  pada  persepsi  dan  cara  pandang  masing-masing  pihak  dalam membangun  interaksi  dan  komunikasi  diantara  mereka.  Masyarakat  adalah  sebuah sistem  yang  terdiri  dari  beragam  kelompok  yang  membuat  masyarakat  tersebut menjadi  sebuah  system  yang  multikompleks.  Khadijah  menyebutkan  bahwa masyarakat  merupakan  sebuah  system  kehidupan  yang  multikompleks,  yang didalamnya  terdapat  sebuah  proses  sosial  yang  ditandai  dengan  adanya  interaksi sosial  dengan  menggunakan  simbol-simbol  yang  sama.  Interaksi  sosial  tersebut kemudian  adalah  sebuah  kebudayaan  dalam  bentuk  hubungan  sosial (Khadijah, 2011) .  Dengan  demikian  masyarakat  mempunyai  karakteristik  budaya  yang  unik dan mengikat bagi warganya dalam interaksi antara satu dengan lainnya.
Di negara-negara yang sedang berkembang dimana struktur kekuasaan begitu kuat  dan  dominan,  terdapat  kecenderungan  para  elit-elit  kekuasaan  berupaya memelihara  struktur  budaya  masyarakat  yang  mudah  dan  dapat  diatur  oleh keuasaan.  Elit-elit  kekuasaan  mempunyai  semangat  yang  besar  terhadap pengembangan  diri  mereka  karena  secara  politis  mereka  memerlukan  dukungan masyarakat (Koentjaraningrat, 1990) .
Para  elit  yang  dimaksud  dalam  konteks  indonesia  adalah,  sebagaimana disebutkan  oleh  mils,  para  penguasa  dan  golongan  politisi,  militer,  dan  pengusaha ekonomi  (termasuk  penguasaan  sumber  daya  alam)  yang  digambarkan  memiliki karakter dan gerakan serupa. Para elit kekuasaan diindonesia membangun hubungan mendominasi rakyat dan akan bergerak mencapai posisi yang lebih tinggi dari pada yang lainnya.
Perusahaan dapat mengidentifikasi masyarakat lokal secara menyeluruh, yaitu baik  secara  budaya,  ekonomi  dan  sosial  sehingga  dapat  menghasilkan  sebuah kehidupan  yang  harmonis  antara  perusahaan  dan  masyarakat  tempat  perusahaan tersebut  beroperasi.  Berdasarkan  pemahaman  akan  kondisi  masyarakat  tersebut, perusahaan diharapkan dapat membangun proses-proses sosial yang bermanfaat bagi masyarakat  lokal  sekitar  wilayah  operasi  mereka.  Kemnfaatan  yang  diperoleh  dan dinikmati  oleh  masyarakat  lokal,  secara  langsung  atau  tidak  langsung  serta berjangka  waktu  panjang  akan  memberi  manfaat  juga  bagi  perusahaan bersangkutan.
Pembangunan berkelanjutan harus dibangun atas dasar kerangka bahwa bisnis akan  tumbuh  dengan  subur  diatas  masyarakat  yang  sejahterah.  Karena  itu  bisnis perlu  menyeimbangkan  antara  aspek  ekonomi  berupa  mencari  keuntungan  dan pembangunan sosial serta perlindungan lingkungan hidup. Sehingga perusahaan dan masyarakat mendapatkan hasil yang saling menguntungkan. Seperti yang dilakukan penelitian  sebelumnya (Rangga  Loleh,  2016) ,  Fakultas  Ushuluddin  Filsafat  dan politik  Universitas  Islam  Negeri  Alauddin  Makassar,  Relasi  Negara  Bisnis  dan
Masyarakat  (Implementasi  Program  Terpadu  Pengembangan  Masyarakat  PT.  Vale Indonesia Tbk di Desa Malili Kabupaten Luwu Timur).
Penelitian  ini  menganalisa  tentang  relasi  negara  dan  bisnis  dalam  CSR  PT. Vale Indonesia Tbk. Dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Penelitian ini fokus  pada  dua  hal  yaitu,  Analisis  implementasi  kerja  sama  program  terpadu pengembangan masyarakat antara pemerintah kabupaten luwu timur dan perusahaan PT.  Vale  Indonesia  Tbk.  Dalam  kerangka  relasi  negara  dan  bisnis  serta  respon masyarakat  petani  terhadap  program  terpadu  pengembangan  masyarakat  dalam meningkatkan  kesejahteraan  masyarakat.  Sedangkan  penelitian  yang  penulis lakukan  lebih  fokus  kepada  pola  relasi  antara  perusahaan  dengan  pemerintah  serta perusahaan  dengan  masyarakat  dalam  penerapan  program Corporate  Social Responsibility (CSR).
Kekurangan  dari  penelitian  diatas  adalah  belum  memaparkan  analisis  terkait pola relasi antara pemerintah dan perusahaan, serta tidak memaparkan secara detail terkait  program  yang  diterapkan  tersebut,  Sedangkan  kelebihannya  adalah  terdapat hadist  dan  ayat  Al-qur’an  yang  memperkuat  fondasi  masalah  yang  diangkat  selain itu  dalam  tulisan  tersebut  juga  menjelaskan  terkait  respon  masyarakat  terhadap program  yang  diterapkan.  Kemudian,  relevansi  penelitian  ini  dengan  yang  penulis lakukan  adalah  sama-sama  menganalisa  tentang  relasi  negara  (pemerintah)  dan bisnis  (perusahaan)  dalam  penerapan  program Corporate  Social  Responsibility (CSR). (Siwi,  2017) ,  Institusi  Pertanian  Bogor,  Kontestasi  Pengetahuan  Negara Swasta dan Masyarakat dalam pengelolaan Program Corporate Social Responsibility (CSR).  Penelitian  ini  menganalisa  konstruksi  pengetahuan  negara,  perusahaan  dan masyarakat terhadap pengelolaan program CSR serta menganalisis kontestasi politik (kepentingan  dan  kekuasaan)  yang  terjadi  di  tiga  ruang  sosial  dalam  pengelolaan program CSR. Sedangkan penelitian yang penulis lakukan lebih fokus kepada pola relasi  antara  perusahaan  dengan  pemerintah  serta  perusahaan  dengan  masyarakat dalam penerapan program Corporate Social Responsibility (CSR).
Kekurangan  dari  penelitian  ini  adalah  tidak  memaparkan  ecara  rinci  terkait konstruksi  sehingga  pembaca  yang  tidak  mngetahui  apa  itu  konstruksi  akan  susah untuk  memahami  tulisan  tersebut,  sedangkan  kelebihannya  adalah  menjelaskan secara  rinsi  tekait  kontestasi  politik  (kepentingan/kekuasaan)  yang  terjadi  di  tiga ruang sosial. Kemudia relevansi penelitian ini dengan yang penulis lakukan adalah sama-sama  menganalisis  tiga  elemen  (perusahaan,  masyarakat,  dan  pemerintah) dalam  penerapan Corporate  Social  Responsibility (CSR). (Widhagdha,  2019) , Universitas  Gajah  Mada  Yogyakarta.  Relasi  Sosial  dalam  Praktik  Kebijakan  CSR. Penelitian  ini  menelaah  bentuk-bentuk  modal  sosial  dalam  berbagai  bentuk  relasi sosial  pada  masyarakat.  Sedangkan  penelitian  yang  penulis  lakukan  lebih  fokus kepada  bentuk-bentuk  pola  relasi  kuasa  antara  perusahaan  dengan  pemerintah  dan perusahaan  dengan  masyarakat  dan  penerapan  program Corporate  Social Responsibility (CSR). Kelebihan dari penelitian ini adalah menelaah bentuk-bentuk modal  sosial  dalam  berbagai  bentuk  relasi  sosial.  Sedangkan  kekurangannya  yaitu
tidak  memaparkan  penjelasan  terkait  masing-masing  bentuk  relasi  tersebut. Kemudian, relevansi penelitian ini dengan yang penulis lakukan adalah sama-sama menganaisa tentang relasi dalam program Corporate Social Responsibility (CSR).

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif.  Dimana  cara  kerja  penelitian menekankan  pada  aspek  pendalaman  data  demi  mendapatkan  kualitas  dari  hasil  suatu penelitian.  pendekatan  kualitatif membawa  peneliti  pada  rencana  kerja  penelitian  yang bersifat  deskriptif,  naratif  melalui  uraian  kata,  mendalam  interpretif  dan  subjektif, dengan  logika  induktif  dan  berbagai  ciri  kerja  lainnya  pada  penelitian  kualitatif (Cresswell, 2017) .

## Hasil dan Pembahasan
Corporate  Social  Responsibility (CSR)    merupakan  suatu  konsep  atau  tindakan yang  dilakukan  oleh  perusahaan  sebagai  rasa  tanggung  jawab  perusahaan  terhadap sosial maupun lingkungan sekitar dimana perusahaan itu berada. Jika dikaitkan dengan konsep  bisnis  Islam  yang  telah  dibawa  oleh  Nabi  Muhammad  SAW  sesuai  ketentuan Al-Quran  dapat  diketahui  sebuah  gambaran  bahwa  konsep  tanggung  jawab  sosial  dan konsep keadilan telah lama ada dalam Islam walaupun konsep CSR barat baru muncul dalam  prinsip  bisnis  gelombang  ke  empat (fourth  wave) pada  1930-an (K.  Bartens, 2000) .
Dalam  membahas  tentang Corporate  Social  Responsibility (CSR),  kita  akan langsung  tertuju  dengan  hak-hak  yang  dimiliki  masyarakat  sekitar  perusahaan  atau tanggung  jawab  perushaan  terhadap  sosial/lingkungan  sekitar  dimana  perusahaan  itu berada (Wibisono, 2007) . Contoh bentuk tanggung jawab itu bermacam-macam, mulai dari  melakukan  kegiatan  yang  dapat  meningkatkan  kesejahteraan  masyarakat  dan perbaikan  lingkungan,  pemberian  beasiswa  untuk  anak  tidak  mampu,  pemberian  dana untuk  pemeliharaan  fasilitas  umum,  sumbangan  untuk  desa/fasilitas  masyarakat  yang bersifat  sosial  dan  berguna  untuk  masyarakat  banyak,  khususnya  masyarakat  yang berada di sekitar perusahaan tersebut berada.
Relasi  antara  perusahaan  dan  masyarakat  dalam  penerapan Corporate  Social Responsibility (CSR) dapat terjadi dalam bentuk konflik/ kompetisi, maupun kerjasama. Pola  tersebut  bergantung  pada  persepsi  dan  cara  pandang  masing-masing  pihak  dalam membangun  interaksi  dan  komunikasi  diantara  mereka.  Seperti  halnya  relasi  yang terjadi antara PT. Primanusa Global Lestari dengan masyarakat setempat.  Relasi antara PT.Primanusa Global Lsetari dan masyarakat dapat dilihat dan dijabarkan dari beberapa bidang  dalam  program Corporate  Social  Responsibility (CSR)  yang  telah  diterapkan oleh PT. Priamanusa Global Lestari, sesuai dengan data diatas, yaitu sebagai berikut:
Pertama, pada bidang sosial dan infrastruktur terdiri dari beberapa kegiatan yaitu Primanusa  Global  Lestari,  pemberian  masker  untuk  karyawan,  pemberian  bantuan masker dan disinfktan.  Kegiatan bantuan korban gempa/tsunami direalisasikan dengan cara  pemberian  bantuan  berupa  bahan  material  dan  pendirian  posko  untuk  korban
tsunami  dipalu  dan  donggala,  pelaksanaannya  dilakukan  oleh  pihak  perusahaan  yang langsung mendatangi lokasi pengunsian korban. Melihat hal tersebut masyarakat sekitar beranggapan  bahwa  kegiatan  yang  diadakan  oleh  perusahaan  teresbut  adalah  untuk image atau nama baik semata karena  sebagian besar dari mereka bantuan apapun yang dikeluarkan  oleh  perusahaan  harus  mendahulukan  masyarakat  sekitar,  oleh  karena  itu yang dimana akan lebih baik jika perusahaan melakukan kerja sama dengan masyarakat setempat  dalam  kegitaan  tersebut  selain  untuk  membangun  komunikasi  dan  hubungan yang  baik  degan  masyaakat  juga  bisa  menjadi  dorongan  bagi  masyarakat  sekitar  akan hidup  dengan  saling  tolong-menolong  dan  menggerakan  hati  mereka  untuk  ikut membantu para korban bencana tersebut.
Pemberian  bantuan  berupa  pemakaian  alat  berat  dan  mobil  angkutan, direalisasikan  dengan  cara  memberikan  bantuan  beruapa  penggunaaan  alat  berat  dan mobil  angkutan  pengangkut  tanah  guna  memperbaiki  jalan  masuk  dusun  kambunong. Kegiatan  ini  hingga  saat  ini  belum  terlaksana  secara  maksimal  dan  jalanan dikambunong  masih  belum  bagus,  selain  itu,  program  ini  juga  menimbulakn  beberapa masalah yang dimana menurut pemerintah desa setempat seharusnya alat berat tersebut menjadi  aset  karena  telah  merupakan  program  pemberian  bantuan  alat  berat  namun kenyataannya  alat  tersebut  hanya  dipinjamkan  sesaat  dan  setelah  itu  diambil  kembali oleh  pihak  perusahaan.  Sedangkan  menurut  pihak  perusahaan  alat  tersebut  memang hanya  untuk  dipinjamkan.  Pembagian  masker  dan  disinfektan,  direalisasikan  dengan memberikan  bantuan  masker  dan  disinfektan  untuk  pencegahan  covid-19  kepada pemerintah  kabupaten  mamuju  tengah  dan  pemerintah  desa  kambunong  dimana kemudian  [ihak  pemerintah  desa  diahrapkan  meneruskan  bantuan  tersebut  kepada masyarakat sekitar. Sehingga kegitaan atau program ini bisa dikatakan berhasil.
Realisasi dari beberapa kegiatan diatas, terlihat bahwa dalam penerapan kegiatan tersebut  perusahaan  belum  mempertimbangkan  kepentingan  masyarakat  sekitar  yang dimana  seharusnya  perusahaan  dalam  menerapkan  program  dibidang  soisal mempertimbangkan program yang berjangka panjang khususnya yang berkaitan dengan pendidikan,  kesejahteraan  sosial,  serta  gender  melihat  keadaan  masyarakat  khususnya masyarakat  desa  Kambunong  yang  masih  sangat  tertinggal  dibidang  pendidikan  dan kesejahteraan.
Kedua,  Bidang  lingkungan  terdiri  dari  beberap  kegiatan  yaitu,  Kegiatan pemberian  bantuan  parsel  direalisasikan dengan  cara  pemberian  bantuan  berupa  parsel kepada  masyarakat  sekitar  khususnya  masyakat  yang  kurang  mampu.  Kegiatan  ini meruapaan  kegiatan  yang  bagus  karena  sedikit  banyak  membantu  masyarakat  sekitar namun  akan  lebih  baik  jika  dana  nya  dikelola  dan  lebih  mempertimbangkan  program yang  berjangka  panjang  seperi  halnya  dengan  membentuk  komunitas  dan  memberikan bantuan dana yang kemudian digunakan untuk usaha atau pun dalam rangka pelestarian lingkungan  dan  hasil  alam  yang  ada  di  desa  tersebut  karena  dengan  memberikan bantuan  langsung  akan  menimbulkan  ketergantungan  masyarakat  kepada  pihak perusahaan tersebut.
Pemberian bantuan  Covid-19, direalisasikan dengan pemberian bantuan sembako dalam rangka upaya ikut serta merealisasikan program pemerintah tentang pencegahan dan  penanganan  covid.  Program  ini  juga  termasuk  salah  satu  program  yang  sangat membentu  masyarakat  sekitar  terlebih  lagi  di  masa  pamdemi,  namun  akan  lebih  baik jiak  perusahaan  membentu  merealisakan  program  pemerintah  tersebut  dengan  cara melaksanakan program yang berjangka penjang agar masyarakat bisa mandiri dan tidak ketergantungan dengan bantuan langsung seperti kegiatan tersebut.
Bidang  lingkungan  seharusnya  ada  beberapa  program  yang  bisa  di  terapkan seperti halnya penghijauan, pengendalian polusi melihat banyaknya petani tambak yang merasakan dampak dan kerugian akibat polusi dari perusahaan tersebut.
Bidang  keagamaan  terdiri  dari  dua  kegiatan  yaitu,  Bantuan  berupa  pemberian hewan  kurban  ini  direalisasikan  dengan  memberikan  bantuan  beruapa  satu  ekor  sapi untuk masyarakat sekitar. Sedangkan bantuan pemberian keranda direalisasikan dengan cara  pemberian  1  unit  keranda  untuk  mesjid  dusun  salupangkang  tua  guna  membantu masyarakat  yang  terkenamusibah.  Kedua  kegiatan  tersebut  dapat  dikatakan  berhasil namun  akan  lebih  baik  jika  perusahaan  juga  mempertimbangkan  beberapa  program seperti memberikan bantuan berupa pemberian dana untuk guru mengaji, dan beberapa program lain terkait keagamaan khususnya yang berkaitan dengan masyarakat sekitar.
Realisasi  dari  beberapa  kegiatan  diatas  menunjukan  bahwa  penerapan Corporate Social  Responsibility (CSR)  oleh  PT.  Rimanusa  Global  Lestari  masih  belum mengutamakan  kepentingan  dan  aspirasi  masyarakat  sekitar  perushaan  beroperasi.  Hal itu  dapat  dilihat  dari  program Corporate  Social  Responsibility (CSR)  yang  diterapakn PT.  Primanusa  Global  Lestari  yang  dimana  setiap  bidang  dari  program  tersebut  tidak melihat  dan  mempertimbangkan  kebutuhan  dan  kepentingan  yang  mendesak  bagi masyarakat  khususnya  masyarakat  setempat.  Selain  itu,  melihat  program Corporate Social Responsibility (CSR) diatas PT. Primanusa Global Lestari dalam menerapkankan Corporate  Social  Responsibility (CSR)  tersebut  belum  memepertimbangkan  program yang  berjangka  panjang.  Selain  itu,  perusahaan  juga  belum  mempertimbangkan program  dibidang  Ekonomi,  yang  sangat  berpeluang  membantu  meningkatkankan kesejahteraan  masyarakat  seperti  halnya  pembinaan  UMKM.  Bukan  hanya  sekedar memberi  bantuan  sembako  dan  sebagainya  tanpa  mempertimbangkan  jangka  panjang program yang dilaksanakan.
Terlihat  jelas  bahwa  PT.  Primanusa  Global  Lestari  belum  mampu mengidentifikasi  masyarakat  scara  menyeluruh  baik  ekonomi  maupun  sosial  untuk dapat menghasilkan sebuah hubungan yang harmonis antara masyarakat dan perushaan. Padahal  jika  perusahaan  mampu  mempertimbangkan  dan  melaksanakan  program  yang berjangka panjang dan membantu meningkatkan kesejahteraan masyarakat hal tersebut sangat  menguntungkan  bagi  perusahaan  karena  masyarakat  sangat  menentukan  dalam upaya perusahaan memperoleh rasa aman dan kelancaran dalam berusaha dalam hal ini keduanya  harus  saling  menguntungkan  atau  dapat  diakatakan  sebagai  simbiosis mutualisme.
Peran  serta  masyarakat  merupakan  salah  satu  kunci  sukses  dalam  penerapan Corporate  Social  Responsibility (CSR).  Bentuk  keikutsertaan  masyarakat  yang diharapkan  dalam  pelaksanaan  program Corporate  Social  Responsibility (CSR)  antara lain  adalah  memberikan  informasi,  saran  dan  masukan  atau  pendapat  terkait  program Corporate Social Responsibility (CSR) (Wibisono, 2007) .
Perusahaan  dan  masyarakat  masih  belum  memahami  konsep Corporate  Social Responsibility (CSR)  yang  sebenarnya,  sehingga  perlu adanya  fasilitator  yang  menjadi penghubung  antara  perusahaan  dan  masyarakat  dalam  hal  ini  pemerintah  setempat, Pemerintah  berepran  sebagai  pihak  penghubung  yaitu  dengan  cara  mendiskusikan kebutuhan  masyarakat  dengan  perusahaan  seperti  dengan  mengundang  perusahaan menghadiri Musyawarah Perencanaan Pembangunan Desa (MUSRENBANGDES) yang diadakan  sekali  setahun  agar  perusahaan  lebih  mengenal  dan  memahami  kondisi masyarakat  setempat  sehingga  terdorong untuk  menjadikan masyarakat  sekitar  sebagai prioritas dalam penerapan Corporate Social Responsibility (CSR) kedepannya. Namun, yang terjadi di Desa Kambunong, dari awal peroperasinya PT. Primanusa Global Lestari hingga  saat  ini,  perusahaan  tersebut  sama  sekali  belum  pernah  iku  serta  dalam menghadiri  rapat  tahunan  Desa.  M.  Nur,  Sekretaeis  Desa  Kambunong  mengatakan bahwa:
“...PT.  Primanusa  Global  Lestari  yang  beroperasi  di  Dusun  Antalili  Desa Kambunong,  sama  sekali  belum  pernah  ikut  berpartisipasi  dalam  Musyawarah Perencanaan  Pembangunan  Desa  (MUSRENBANGDES)  Kambunong,  hal  itu dikarenakan  kami  memang  belum  pernah  mencoba  mengirimkan  undangan  untuk perusahaan  tersebut,  kedepannya  kami  akan  mengirimkan  undangan  agar  perusahaan tersebut bisa mengikuti Musyawarah Perencanaan Pembangunan Desa (MUSRENBANGDES)  kambunong  sehingga  mengetahui  kebutuhan  dana  spirasi masyarakat setempat dan kedepannya perusahaan diharapkan lebih memperhatikan dan memperioritaskan  masyarakat  setempat.,  ...”  (M.  Nur,  Sekretaris  Desa  Kambunong. Wawancara  di  Dusun  Kambunong  Desa  Kambunong    pada  tanggal    11  Maret  2021 pukul 11.15 WITA).
Berangkat  dari  hal  tersebut,  dapat  dilihat  bahwa  salah  satu  faktor  penting  yang mempengaruhi  hubungan  perusahaan  dengan  masyarakat  adalah  peran  pemerintah sebagi  fasilitator.  Ketika  pemerintah  memaksimalkan  dirinya  berperan  sebagi penghubung  antara  perusahaan  dan  masyarakat  maka  akan  menjadi  peluang  bagi perusahaan  mengetahui  kondisi  masyarakat  setempat  sehingga  dalam  penerapan Corporate  Social  Responsibility (CSR)  perusahaan  terdorong  untuk  memprioritaskan masyarakat setempat.
Perusahaan  diharapkan  memberikan  kemanfaatan  kepada  masyarakat  sekitar wilayah operasi mereka baik itu secara langsung maupun tidak langsung serta berjangka waktu  panjang  dan  tentunya  memberi  manfaat  bagi  perusahaan  yang  bersangkutan karena  komitmen  untuk  bertanggung  jawab  secara  sosial  akan  menghasilkan keuntungan untuk keberlangsungan jangka panjang perusahaan yang hanya bisa didapat dengan  adanya  kesejahteraan  masyarakat.  Perusahaan  sebaiknya  memberikan
kesempatan kepada masyarakat setempat untuk menjadi mitra kerja, baik saat pendirian pabrik  maupun  saat  perusahaan  tersebut  telah  beroperasi.  Kendatipun  memang  sering ditemui  bahwa  penduduk  lokal  umumnya  mempunyai  budaya  kerja,  keterampilan  dan pendidikan  yang  rendah  serta  masih  sulit  dibentuk,  namun  setidaknya  untuk  porsi tenaga kerja non skill mungkin masih bisa dipetrimbangkan (Wibisono, 2007) .
Saat  ini  Eeksistensi  perusahaan  ditengah  masyarakat  adalah  keniscayaan. Menafikan keberadaan mereka dalam dinamika pembangunan diberbagai aspek rasanya tidak  mungkin.  Oleh  karena itu  penting untuk  menyiasati  kehadiran  perusahaan  dalam kerja sama seperti kemitraan yang sejajar untuk mewujudkan kesejahteraan. kemitraan antara kalangan dunia usaha, masyarakat dan pemerintah harus lebih ditingkatkan lagi.
Dari  sisi  bisnis  perusahaan  sebisa  mungkin  memaksimalkan  potensinya  untuk melakukan  program Corporate  Social  Responsibility (CSR)  secara  komprehensif  dan berkessinambungan. Dari sisi komunitas dapat berperan proaktif dengan memberi input yang  baik  pada  perusahaan  dan  siap  berpartisipasi  aktif  untuk  menyukseskan  program Corporate  Social  Responsibility (CSR).  Dengan  demikian  terwujudlah  public,  private and  Community  Partnership.  Ujungnya  jelas  bila  rasa  kebersamaan  sudah  kuat, semuanya  sudah  tumbuh  berkembang  secara  sustain.  Namun  Melihat  realitas  di  Desa Kambunong, yang terjadi antara PT. Primanusa dan masyarakat setempat yaitu masing- masing  pihak  negative  mindset,  Sehingga  yang  terjadi  adalah  perusahaan  terkesan menutup  diri,  serta  acuh  tak  acuh  terhadap  kepentingan  masyarakat  sementara masyarakat  hanya  bisa  menggugat  tanpa  ujung.  Seperti  yang  pernah  terjadi  dimana aliansi pemuda desa kambunong melakukan demontrasi terhadap PT. Primnusa Global Lestari  terkait  aspirasi  masyarakat  setempat  karena  merasa  paling  dirugikan  tanpa mempertimbangan kelakuan mereka yang bisa saja memicu kegaduhan.
Demonstrasi  yang  terjadi  pada  sebuah  perusahaan  adalah  salah  satu  contoh komunikasi yang macet. Perusahaan mungkin terkesan kurang terbuka sehingga muncul kecurigaan-kecurigaan (Nova,  2014) .  Hal  itu  disebabkab  karena  perusahaan  tidak menyadari  bahwa Corporate  Social  Responsibility (CSR)  bukan  merupakan  program tambahan  tetapi  merupakan  cara  hidup  perusahaan,  disinilah Public  Relation (humas) bertugas  untuk  membantu  perusahaan  dan  masyarakat  untuk  saling  menyesuaikan sehingga  terjalin  hubungan  timbal  balik  karena  pada  dasarnya  fungsi  utama Public Relation (humas) adalah menumbuhkan dan mengembangkan hubungan antar lembaga (organisasi)  dengan  publiknya,  baik  itu  internal  maupun  eksternal  dalam  rangka menanamkan  pengertian,  menumbuhkan  motivasi  dan  partisipasi  publik  dalam  upaya menciptakan  sebuah  relasi  timbal  balik  yang  menguntung  masing-masing  pihak sehingga perusahaan pun terhindar dari krisis akibat persepsi masyarakat (publik)
Krisis karena persepsi publik biasanya disebabkan karena perusahaan melakukan hal-hal yang berentangan dengan norma yang ada di masyarakat atau yang bertentangan dengan  keinginan  atau  kepentingan    publik.  Hal  itu  dapat  dilihat  Ketika  terjadi demontrasi  oleh  aliansi  pemuda  kepada  PT.  Primanusa  Global  Lestari  yang  dimana aliansi  pemuda  tersbut  melakukan  demontrasi  karena  merasa  perusahaan  tidak
mempedulikan  kepentingan  masyarakat  sekitar  padahal  dampak  yang  timbulkan  dari perusahaan tersebut sangat berimbas kepada masyarakat sekitar.

## Kesimpulan
Relasi  antara  PT.  Primanusa  Global  Lestari  dengan  masyaraat  belum  terjadi komunikasi  dua  arah  karena  masing-masing  pihak  cenderung  negatif  mindset,  yang dimana  perusahaan  tersebut  belum  cukup  menyadari  akan  pentingnya  mengelola program Corporate  Social  Responsibility (CSR)  berjangka  panjang  yang  bertujuan untuk  mensejahterakan  masyarakat  demi  pembangunan  berkelanjutan.  Padahal seharusnya  melalui  konsep Corporate  Social  Responsibility (CSR),  perusahaan  tidak lagi  sekedar  membagi-bagikan  sumbangan  berupa  uang  atau  barang.  Perusahaan  tidak lagi  berperan  sebagai  sinterklass  yang  mungkin  saja  bisa  melahirkan  ketergantungan pada  dana  bantuan,  melainkan  perusahaan  sebaiknya  lebih  memikirkan  dan  menjalan program  bermitra  baik  itu  dengan  komunitas  lokal/lembaga  non  pemerintah  maupun lembaga  pemerintah  dalam  mencapai  kesejahteraan  masyarakat.  selain  itu  pemahaman masyarakat  serta  komunitas/lembaga  yang  ada  terkait  masalah Corporate  Social Responsibility (CSR)  masih  sangat  bergam  sehingga  salah  satu  diantaranya  dalam  hal ini  aliansi  pemuda  menyampaikan  aspirasi  masyarakat  dengan  cara  yang  tidak seharusnya yaitu dengan demontrasi.

## BIBLIOGRAFI
Anshori,  Abdul  Ghofur,  &  Harahab,  Yulkarnain.  (2008). Hukum  Islam:  dinamika  dan perkembangannya di Indonesia . Yogyakarta: Total Media. Google Scholar Anwar  adnan  Saleh.  (2010). “Produksi  Sawit  Sulawesi  Barat  Terbesar  di  Kawasan Indonesia Timur.” Retrieved from http://regional.kompas.com/read/2010/04/08/12495516/. Google Scholar Cresswell,  J.  W.  (2017). Research  Design :  Pendekatan  Kualitatif,  Kuantitatif,  dan Mixed (Edisi Ketiga) . Yogyakarta: Pustaka Belajar. Google Scholar
K.  Bartens.  (2000). Pengantar  Etika  Bisnis .  Yogyakarta:  Penerbit  Kansius. Google Scholar
Khadijah, U. L. .. (2011). Komunikasi Pembangunan (Sebuah Studi Relasi Sosial pada Masyarakat dan Industri) . Bandung: Unpad Press. Google Scholar
Koentjaraningrat.  (1990). Beberapa  pokok  antropologi  sosial .  Dian  Rakyat. Google Scholar
Nova,  Firzan.  (2014). Crisis  Public  Relation .  Jakarta:  Kompas  Gramedia. Google Scholar
Rangga  Loleh,  Hady.  (2016). Relasi  Negara,  Bisnis,  dan  Masyarakat  (Implementasi Program  Terpadu  Pengembangan  Masyarakat  PT.  Vale  Indonesian  TBK  di  Desa Malili  Kabupaten  Luwu  Timur) .  Universitas  Islam  Negeri  Alauddin  Makassar. Google Scholar
Siwi, Mahmudi. (2017). Kontestasi pengetahuan negara, swasta dan masyarakat dalam pengelolaan  program  Corporate  Social  Responsibility. Jurnal  Sains  Komunikasi Dan Pengembangan Masyarakat [JSKPM] , 1 (1), 115–128. Google Scholar
Wibisono,  Yusuf.  (2007). Membedah  konsep  &  aplikasi  CSR:  corporate  social responsibility . Fascho Pub. Google Scholar
Widhagdha,  Miftah  Faridl.  (2019).  Relasi  Bonding  Dalam  Masyarakat  Binaan  CSR (Studi  Deskriptif  Interpretif  Relasi  Sosial  Masyarakat  Binaan  CSR  PT  Pertamina RU  II  Sungai  Pakning  di  Kabupaten  Bengkalis). Profetik:  Jurnal  Komunikasi , 12 (1), 108–116. Google Scholar

## Copyright holder:
Putri Yuni Kartika, Andi Yakub, Gustiana A. Kambo (2021)
First publication right: Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: