## The Influence Of Product Quality, Price, And Promotion On The Purchase Decision Of Mineral Water In Aqua Brand Packaging
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Air Mineral Dalam Kemasan Merek Aqua
Felip Fiali 1* , Jamaluddin 2 , Ardi Pranoto 3 , Hendra Saputra 4
Universitas Prima Indonesia 1,2,3 Universitas Negeri Medan 4 jamalunpri@gmail.com 1
* Corresponding Author

## ABSTRACT
Fluctuations in attitudes that occur in people who are increasingly leaning towards something instant is an  opportunity  to  do  business  with  entrepreneurs.  The  change  resulted  in  the  appearance  of  various business products and packaged instantly and attractively. This phenomenon almost occurs in all business sectors, one of which is in the Bottled Drinking Water business sector or more often called AMDK. The AMDK business sector is currently one of the favorite business sectors for micro and medium enterprises, this is inseparable from the increasing demand for clean water and also the reduced presence of clean water  so  that  bottled  water  is  a  possible  solution  One  of  the  AMDK  companies  established  in  North Sumtera is PT. Tirta Sumber Menaralestari is the object of this research. The research approach, type and nature  of  research  in  this  research  is  quantitative.  The  presentation  of  the  data  is  usually  through frequency  distribution  tables,  line  graphs,  bar  graphs,  pie  charts  and  histograms.  Quality,  price  and promotion have a good and absolute effect on purchasing decisions. Because people in deciding to buy a product are determined through quality, price, and promotional activities for the product.
Keywords: Quality, Price, Promotion, Purchase Decision.

## ABSTRAK
Fluktuasi  sikap  yang  terjadi  pada  rakyat  yang  semakin  mencondong  kearah  sesuatu  serba  instant merupakan suatu peluang untuk berbisnis terhadap pengusaha. Perubahan itu menghasilkan penampilan berbagai macam produk usaha dan dikemas secara instant dan menarik. Fenomena tersebut h ampir terjadi pada semua sektor usaha, salah satu nya pada sektor usaha Air Minum Dalam Kemasan atau lebih sering disebut AMDK. Sektor usaha AMDK saat ini menjadi salah satu sektor usaha favorit bagi pelaku usaha mikro maupun menengah, hal ini tidak terlepas dari meningkatnya permintaan air bersih dan juga berkurangnya keberadaan air bersih sehingga air kemasanlah menjadi solusi yang memungkinkan Salah satu perusahaan AMDK yang berdiri di Sumtera Utara ialah PT. Tirta Sumber Menaralestari yang menjadi objek  pada  riset  ini.  Pendekatan  penelitian,  jenis  dan  sifat  penelitian  pada  riset  ini  ialah  kuantitatif. Penyajian datanya biasanya melalui tabel distribusi frekuensi, grafik garis, grafik batang, diagram lingkaran dan  histogram.  Kualitas,harga  dan  promosi  memiliki  efek  yang  baik  serta  mutlak  atas  keputusan pembelian. Oleh karena masyarakat dalam memutuskan dalam membeli suatu produk ditentukan melalui kualitas, harga, dan kegiatan promosi atas produk tersebut.
Kata Kunci : Kualitas, Harga, Promosi, Keputusan Pembelian.

## 1. Pendahuluan
Fluktuasi  sikap  yang  terjadi  pada  rakyat  yang  semakin  mencondong  kearah  sesuatu serba  instant  merupakan  suatu  peluang  untuk  berbisnis  terhadap  pengusah.  Perubahan  itu menghasilkan  penampilan  berbagai  macam  produk  usaha  dan  dikemas  secara  instant  dan menarik.  Fenomena  tersebut  hampir  terjadi  pada  semua  sektor  usaha,  salah  satu  nya  pada sektor usaha Air Minum Dalam Kemasan atau lebih sering disebut AMDK. Sektor usaha AMDK saat ini menjadi salah satu sektor usaha favorit bagi pelaku usaha mikro maupun menengah, hal ini tidak terlepas dari meningkatnya permintaan air bersih dan juga berkurangnya keberadaan
air bersih sehingga air kemasanlah menjadi solusi yang memungkinkan. Oleh karena menjadi salah satu sektor usaha favorit bagi pelaku usaha maka akan terciptakan suatu persaingan yang sengit  antar  para  pelaku  usaha  dalam  memenangkan  hati  konsumen  agar  eksistensi  tetap terjaga.(Abdullah, 2016).
Banyak cara yang bisa dicapai agar dapat unggul dalam suatu persaingan usaha yang ketat, namun salah satu instrument yang paling vital tentang itu ialah kualitas dari produk yang dihasilkan, apalagi saat ini dengan perkembangan teknologi yang begitu pesat memudahkan konsumen dalam memperoleh informasi sehinggan menambah daya kritis konsumen akan suatu produk. Oleh karena itu saat ini begitu penting bagi para pengusaha dalam menjaga kualitas produknya agar tidak kalah dalam persaingan yang begitu ketat.
Salah  satu  perusahaan  AMDK  yang  berdiri  di  Sumtera  Utara  ialah  PT.  Tirta  Sumber Menaralestari  merupakan  badan  usaha  yang  dalam  kegiatannya  melakukan  pendistribusian AMDK  dan  juga  air  minum  kesehatan.  Awalnya  perusahaan  ini  berdiri  pada  1977  dengan kegiatan  usaha  sebagai  gudang  dari  produk  “Bir  Bintang”,  setelah  itu  pada  1981-1984  mulai melakukan kegiatan pendistribusian diawali dengan produk minuman yang booming pada saat itu yaitu “Coca-Cola”, dan selanjutnya pada tahun 1987 untuk pertama kalinya mendistribusikan air  putih  untuk  masyarakat  yang  pada  saat  itu  diperkenalkan  dalam  bentuk  kemasan  untuk pertama  kalinya  dengan  nama  produk  “Aqua”.  Hingga  saat  ini  PT.Tirta  masih  menjalankan kegiatan pendistrbusian AMDK tersebut dan telah memiliki 13 cabang untuk area SUMUT.

## 2. Tinjauan Pustaka
Menurut Hendra dan Lusiah (2017) kualitas produk merupakan sesuatu nilai lebih yang dimiliki suatu produk yang menyebabkan produk tersebut pantas mendapatkan harga yang lebih tinggi dibanding produk lainnya. Adapun kualtias produk menurut penglihatan masyarakat ialah sesuatu  hal  yang  hanya  bisa  dilihat  dari  kacamata  pembeli  bukan  dari  penjual.  Mutu  suatu produk juga ditentukan dari berbagai unsur, yaitu kepraktisan penikmat, endurance, bentuk dan desain dari suatu produk, dll. Sementara itu menurut Kolter & Amstrong, 2018:261 Kualitas ialah rangkuman  dari  jenis  dan  identitas  suatu  produk  yang  memiliki  daya  tarik  yang  kuat  atas kemampuan yang dimilikinya dalam memenuhi rasa puas terhadap pembeli atau penikmat yang memakai produk tersebut.
Harga ialah satu dari sekian instrumen vital yang dimiliki oleh suatu produk yang akan mempengaruhi keputusan masyarakat dalam membeli produk tersebut atau tidak. Harga juga merupakan  sesuatu  yang  akan  betul-betul  dikaji  oleh  masyarakat  dan  akan  dibuat perbandingannya sedemikian rupa sebelum memutuskan melakukan pembelian, oleh karena itu dalam  hal  ini  pengusaha  sangat  diperlukan  pemahaman  nya  atas  vitalnya  fungsi  harga  atas produk. Harga juga dapat menjadi rasa puas tersendiri bagi konsumen apabila pada level harga tertentu jika produk yang dibeli dapat memenuhi rasa puas konsumen dengan harga yang tidak terlalu  tinggi  maka  akan  memberikan  manfaat  tersendiri  bagi  konsumen  tersebut.  Adapun menurut Purba dan Limakrisna (2017:119), harga merupkan nominal uang yang dimiliki oleh suatu produk untuk selanjutnya akan dibayarkan oleh masyarakat yang menginginkan produk tersebut.
Untuk  mencapai  keberhasilan  dalam  merebut  pasar,  sangat  dibutuhkan  metode pengelolaan yang efektif serta langkah yang efesien. Salah satu dalam menapai keberhasilan itu ialah dengan melakukan promosi. Promosi merupakan salah satu langkah penting yang harus dilakukan  oleh  pengusaha  dalam  mengampanyekan  produknya,  melalui  promosi  juga  akan tercipta  dialog  antara  pengusaha  dan  masyarakat  sehingga  masyarakat  akan  mengetahui dengan jelas yang keunggulan yang ditawarkan dari produk tersebut, Laksana (2019:129). Oleh karena  itu  langkah  promosi  ini  harus  dilakukan  dengan  serius  dan  efektif,  karena  melalui promosi ini akan tercipta dialog antar pengusaha  dan masyarakat dan juga pengusaha harus
betul-betul  memikirkan  mengenai  ongkos  produksi  terkait  promosi  yang  tentunya  harus diseimbangkan dengan kas perusahaan(Kristanto,2016:67).
Setelah  produk  telah  melengkapi  instrumen-instrumen  yang  diperlukan  dalam memenangkan hati masyarakat agar membeli produknya, maka selanjutnya bola itu berada di tangan masyarakat dalam memutuskan membeli atau tidak terhadap produk tersebut, biasanya masyarakat sebelum memutuskan membeli suatu produk akan mengkaji dan dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu kondisi keuangan internal, keadaan sosial, media, tempat, harga, promosi, bentuk produk, lingkungan, yang selanjutnya akan membulatkan keputusan pada masyarakat untuk membeli produk tersebut (Buchari Alma : 2016 ).

## Gambar 1. Kerangka konseptual

## 3. Metode Penelitian
Pendekatan penelitian, jenis dan sifat penelitian pada riset ini ialah kuantitatif. Menurut Wahyudi (2019:16) analisis data kuantitatif adalah penelitian yang data penelitiannya berupa angka-angka  dan  analisisnya  memamkai  statistika  dan  hasilnya  dipaparkan  melalui  bentuk laporan riset. Penyajian datanya biasanya melalui tabel distribusi frekuensi, grafik garis, grafik batang, diagram lingkaran dan histogram.
Adapun  riset  ini  dilaksanakan  dilokasi  PT.  Tirta  Sumber  Menaralestari  Jl.  Sumarsono No.14  20124  Kabupaten  Deli  Serdang  North  Sumatra  ·  ~4,4  km,  Kelurahan  Desa  Helvetia, Kecamatan  Helvetia,  Kabupaten  Deli  Serdang,  Propinsi  Sumatera  Utara,  Indonesia.  Waktu penelitian dilakukan dari 14 Febuari 2023.
Menurut Jaya (2019:10) , populasi merupakan kuantitas atas suatu objek dan subjek penelitian  yang  dimana  hak  tersebut  mempunyai  ciri  khas  dan  mutu  tersendiri  melalui penetapan oleh yang melakukan riset agar dilaksanakan riset untuk selanjutnya mendapatkan kesimpulan. Sementara sampel merupakan salah satu ciri khas yang berasal dari populasi yang tujuannya  juga  sama  dengan  populasi.  Adapun  populasi  riset  pada  riset  ini  ialah  semua masyarakat  yang  membeli  produk  PT.  Tirta  Sumber  Menaralestari.  Adapun  responden  yang diambil adalah 100 orang.

## 4. Hasil Dan Pembahasan
Tabel 1. Statistik Deskriptif Descriptive Statistics N Minimum  Maximum  Mean Std. Deviation Kualitas 100 25.00 46.00 33.5300 4.40719 Harga 100 22.00 43.00 37.1600 4.50526
Promosi 100 24.00 45.00 35.9800 4.30170 Keputusan pembelian 100 19.00 38.00 30.2100 4.57771 Valid N (listwise) 100
Jika dilihat dari tabel diatas dapat disimpulkan bahwa Variabel Kualitas (X 1 ) terdiri dari nilai minimum bernilai 25, sedangkan nilai maximum bernilai 46, begitu juga nilai mean bernilai 33,53 dan standar deviasi bernilai 4,40719. Variabel Harga (X 2 ) terdiri dari nilai minimum bernilai 22,  sedangkan  nilai maximum bernilai  43,  begitu  juga  nilai mean bernilai  37,16  dan  standar deviasi bernilai 4,50526. Variabel Promosi (X 3 )  terdiri dari nilai minimum bernilai 24, sedangkan nilai maximum bernilai 45, begitu juga nilai mean bernilai 35,98 dan standar deviasi bernilai 4,30170.  Variabel  Keputusan  Pembelian  (Y)  terdiri  dari minimum bernilai  19,  sedangkan maximum bernilai 38, begitu juga nilai mean bernilai 30,21  dan standar deviasi bernilai 4,57771.

## Gambar 2. Histogram
Apabila  kita  mengamati  gambar  diatas,  maka  ditemukan  kesimpulan  dari  grafik histogram terdapat data yang dinilai membentuk kurva. Hasil ini pun disimpulkan bahwa data berdistribusi secara normal.
Gambar 3. P-Plot
Jika dilihat dari gambar diatas, disimpulkan dari grafik normal probability plot terdapat data yang dinilai menyebar diarah garis diagonal. Oleh karena itu terdapat kesimpulan yaitu data dinilai normal.
Tabel 2. Uji normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 100
Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 3.68522953 Most Extreme Differences Absolute .071 Positive .048 Negative -.071 Test Statistic .071 Asymp. Sig. (2-tailed) c .200 d
Apabila kita mengamati tabel tersebut, bahwa nilai signifikan 0,200 dan juga nilai tingkat signifikannya bernilai 0,200 > 0,05. Dijelaskan bahwa data yang diolah bersifat normal.
Tabel 3. Uji multikolinieritas Coefficients a Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1  (Constant) Kualitas .671 1.490 Harga .769 1.300 Promosi .640 1.563
a Dependent Variable: Keputusan pembelian
Apabila kita mengamati tabel 3.3 diatas, ditampilkan yaitu value VIF seluruh variable <10 serta  value  tolerance  semua  variabel  >  0,1    maka  pada  data  tersebut  multikolinieritas  tidak ditemukan.

## Gambar 4. Scatterplot
Apabila  kita  mengamati  gambar  grafik  diatas,  maka  diperoleh  kesimpulan  yaitu  titik yang ada pada grafik dinilai tidak bergabung disatu sisi dan secara acak berpencar disegala arah, hal ini pun dinyatakan tidak terjadi adanya gejala dari heteroskedastisitas.

## Tabel 4. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta 1 (Constant) 2.986 3.827 Kualitas .291 .104 .280 Harga .241 .095 .237 Promosi .237 .109 .222
Dari tabel diatas dapat diperoleh persamaan :  Keputusan pembelian = 2,986 + 0,291 Kualitas + 0,241 Harga + 0,237 Promosi + e. Dari persamaan tersebut dapat dijabarkan yaitu value konstanta sejumlah 2,986 ialah konstanta/kondisi dimana variable keputusan pembelian masih berdiri secara mandiri tanpa terjadi efek dari variable lainnya, yaitu variabel kualitas(X 1 ), harga(X 2 )  dan  promosi(X 3 ).  Apabila  variable  mandiri  tidak  ditemukan,  hasilnya  yaitu  variable loyalitas konsumen tidak berubah. Value koefisien regresi X 1 sejumlah 0,291 menunjukkan yaitu variable kualitas mempunyai efek baik atas keputusan pembelian, oleh karena itu pada setiap peningkatan 1 satuan variable kualitas hasilnya dipastikan memiliki efek terhadap  keputusan pembelian  sejumlah  0,291.  Value  koefisien  regresi  X 2 sejumlah  0,241menunjukkan  yaitu variable harga mempunyai efek yang baik  terdahap keputusan pembelian, oleh karena itu pada setiap  peningkatan  1  satuan  variable  kualitas  hasilnya  dipastikan  memiliki  efek  terhadap keputusan pembelian sejumlah 0,241. Value koefisien regresi X 3 sejumlah 0,237menunjukkan yaitu variable promosi  mempunyai efek yang baik terdahap keputusan pembelian, oleh karena itu pada setiap peningkatan 1 satuan variable kualitas hasilnya dipastikan memiliki efek atas keputusan pembelian sejumlah 0,237.
Tabel 5. Hasil uji t Coefficients a Model t Sig. 1  (Constant) .780 .437 Kualitas 2.795  .006 Harga 2.530  .013 Promosi 2.163  .033 Dari  tabel  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  kualitas  (X1)  mempunyai  t hitung bernilai (2,795)  >  (1,984)  dan  value  signifikan  bernilai  0,006  <  0,05  oleh  karena  itu  H o diterima  dan diperoleh kesimpulan yaitu ditemukan efek yang baik serta mutlak secara tidak serentak dari variable kualitas atas variable keputusan pembelian. Melalui harga (X2) memiliki thitung bernilai (2,530)  >  (1,984)  dan  nilai  signifikan  bernilai  0,013  <  0,05  oleh  karena  itu  H o diterima  dan diperoleh  kesimpulan  yaitu  ditemukan  efek  yang  baik  dan  mutlak  secara  parsial  harga  atas keputusan pembelian. Pada promosi (X3) memiliki thitung bernilai (2,163) > (1,984) dan nilai signifikan bernilai 0,033 < 0,05 oleh karena itu H o diterima dan disimpulkan yaitu ditemukan bahwa terdapat pengaruh yang baik serta mutlak secara parsial dari variable promosi terhadap variable keputusan pembelian.
Tabel 6. Hasil uji F ANOVA a Model Sum of Squares  df Mean Square  F Sig. 1 Regression 730.079 3 243.360 17.376 <,001 b Residual 1344.511 96 14.005 Total 2074.590 99
Apabila  mengamati  hasil  dari  pengujian  diatas  maka  diperoleh  kesimpulan  yaitu terdapat  nilai  Fhitung  (17,376)  >  Ftabel  (2,70)  dengan  signifikansi  0,001  <  0,05  sehingga diperoleh kesimpulan yaitu ditemukan efek yang baik serta mutlak pada 3 variable yang ada dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas, harga, dan promos secara simultan terdahap variable keputusan pembelian.

## Tabel 7. Uji Koefisien Determinasi
Model Summary b
Model R R Square Adjusted R Square Std.  Error  of  the Estimate 1 .593 a .352 .332 3.74237
Berdasarkan tabel diatas,  value koefisien Adjusted R square sebesar 0,332 atau 33,2% , oleh  karena  itu  diperoleh  hasil  dari  seberap  berpengaruhnya  variable    kualitas,  harga  dan promosi atas  keputusan pembelian sejumlah 33,2%.

## 5. Penutup Kesimpulan
Berdasarkan hasil dan diskusi dari penelitian diatas dapat disimpulkan bahwa kualitas memiliki efek yang baik serta mutlak atas  keputusan pembelian, harga memiliki efek yang baik serta mutlak atas  keputusan pembelian, promosi memiliki efek yang baik serta mutlak atas keputusan  pembelian,  kualitas,harga  dan  promosi  memiliki  efek  yang  baik  serta  mutlak  atas keputusan  pembelian  di  PT.  Tirta  Sumber  Menaralestari.  Oleh  karena  masyarakat  dalam memutuskan  dalam  membeli  suatu  produk  ditentukan  melalui  kualitas,  harga,  dan  kegiatan promosi atas produk tersebut.
Saran  untuk  kedepannya  diharapkan  peneliti  selanjutnya  melakukan  penilitan  dari variabel lainnya untuk menambah wawasan mengenai keputusan pembelian. Untuk PT. Tirta Sumber  Menaralestari  diharapkan  lebih  memperhatikan  keputusan  pembelian  dengan meningkatkan promosi untuk menarik perhatian konsumen. Untuk perusahaan sejenis lainnya agar  lebih  memfokuskan  kualitas,  harga  dan  promosi    karena  mempengaruhi  keputusan pembelian.

## Ucapan Terima Kasih
Penelitian ini dapat dilaksanakan dengan baik berkat bantuan berbagai pihak, untuk itu peneliti  ingin  mengucapkan  terima  kasih  kepada  dosen  pembimbing  yang  memberikan bimbingan  dan  saran,  serta  semua  pihak  yang  telah  banyak  memberikan  bantuan  dalam penyelesaian penelitian ini.

## Daftar Pustaka
Buchari Alma (2016). Pengertian Keputusan Pembelian Menurut Ahli. kompas.com Ghozali (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25. Hendra dan Lusiah (2017). dimensi kualitas produk menurut para ahli .Creatormedia.id Jaya (2019). pengertian populasi dan sampel menurut para ahli . Kotler dan Keller (2016), indikator promosi dan keputusan pembelian menurut ahli. Promosi: pengertian, tujuan, strategi & promosi bauran - serupa.id
Kotler&Amstrong  (2018) indikator  harga  menurut  ahli.  Harga&  penetapannya:  Pengertian, indikator, strategi, faktor, dsb - serupa.id Kotler&Amstrong (2018). pengertian kualitas produk menurut ahli. serupa.id Kristanto (2016). pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian. Widyamanggala.ac.ad Laksana (2019:129). pengertian promosi menurut para ahli. creatormedia.my.id Martinich  Yamit  (2017). indikator  kualitas  produk.  Serupa.id  .Kualitas  produk:  pengertian, dimensi, indikator, faktor & pendekatan - serupa.id Priyatno (2018). analisis korelasi, regresi dan multivariate dengan SPSS. Gava media Purba dan Limakrisna (2017). pengertian harga menurut para ahli. Creatormedia.my.id