…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
EVALUASI  PENERAPAN  SISTEM  INFORMASI  MANAJEMEN  RUMAH  SAKIT  DI  RUMAH SAKIT  UMUM  DAERAH  SANGGAU  KALIMANTAN  BARAT  MENGGUNAKAN  HOT – FIT MODEL
Oleh Cindi Trisa Olivia 1 , Daniel Happy Putra 2 , Deasy Rosmala Dewi 3 , Puteri Fannya 4 1,2,3,4 Program Studi Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Esa Unggul
Jalan Arjuna Utara No. 9 RT.1 RW.2, Kecamatan Kebon Jeruk, kota Jakarta Barat 11510 Email: 1 cindditrisa@student.esaunggul.ac.id
Article History: Received: 25-12-2022 Revised: 20-01-2023 Accepted: 10-02-2023
Abstract: Evaluasi  adalah  suatu  kegiatan  atau aktivtias  mengumpulkan  informasi  mengenai  kinerja sesuatu  (metode,  manusia,  peralatan).  Evaluasi terhadap  SIMRS  di  rumah  sakit  harus  dilakukan karena  menilai,  mengukur,  memperbaiki  atau menyempurnakan sistem informasi manajemen rumah sakit  untuk  menemukan  masalah-masalah  yang sedang  dihadapi  pengguna  dan  organisasi.  HOT – Fit salah  satu  kerangka  teori  yang  dapat  digunakan sebagai  model  evaluasi  pada  sistem  pelayanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan melakukan evaluasi penerapan  SIMRS  di  RSUD  M  Th  Djaman  Sanggau. Penelitian ini menggunakan metode  deskriptif dengan pendekatan  kuantitatif  mengungakan  kerangka  HOT- Fit,  melalui  survei  dan  melakukan  penyebaran kuisioner  pada  25  jumlah  populasi  sampel.  Hasil penelitian  menunjukan  bahwa  variabel  Human  16 (64%)  responden  baik  dan  9  (36%)  responden  tidak baik, pada variabel Organization 14 (56%) responden baik  dan  11  (44%)  responden  tidak  baik  dan  pada variabel  Technogy  15  (60%)  responden  baik  dan  10 (40%) responden tidak baik.
Keywords: Evaluasi, HOT-Fit, SIMRS

## PENDAHULUAN
Berdasarkan Peraturan  Menteri Kesehatan, rumah sakit adalah institusi pelayanan Kesehatan  yang menyelenggarakan  pelayanan  kesehatan  perorangan  secara  paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat (Menkes RI 2010). Dalam  menjalankan  fungsi  pembinaan  upaya  kesehatan  dirumah  sakit dibutuhkan  alat penunjang  sebagai pencatatan  dan  pelaporan  data  yang  dikembangkan  dalam  bentuk penerapan melalui sistem pelayanan dengan memanfaatkan teknologi informasi.
Teknologi informasi adalah penggunaan perangkat keras, perangkat lunak, layanan, dan infrastruktur pendukung untuk mengelola dan menyampaikan informasi menggunakan

## Vol.2, No.9, Februari 2023
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
suara,  data,  dan  video  (Elektro  2020).  Pada  pemanfaatan  teknologi  informasi sangat membantu  sebagai  proses  berjalannya  pelayanan  kesehatan  sehingga  dibutuhkan pendukung  infrastruktur sebagai  alat  penunjang  alur  pelayanan  dirumah  sakit  dalam bentuk komputerisasi yang disebut Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS).
Sistem  Informasi  Manajemen  Rumah Sakit  (SIMRS)  merupakan  bentuk  penerapan teknologi  informasi  yang  berfungsi  untuk  meningkatkan  upaya  pelayanan  kesehatan  di rumah  sakit,  sehingga  dapat  membantu  tenaga  kesehatan  untuk  bekerja  dengan  lebih efektif  dan  efisien  (Daerina,  Mursityo,  and  Rokhmawati  2018).  Berdasarkan  keterangan diatas  penerapan  SIMRS disemua  rumah  sakit  tidak  selalu  berjalan  sesuai  fungsi  dan kegunaan nya sehingga perlu dilakukan evaluasi pada penerapannya.
Evaluasi terhadap SIMRS di rumah sakit harus dilakukan karena menilai, mengukur, memperbaiki  atau menyempurnakan  sistem  informasi  manajemen  rumah  sakit  untuk menemukan  masalah-masalah  yang  sedang  dihadapi  pengguna  dan  organisasi.  Hasil evaluasi dapat digunakan sebagai acuan untuk memperbaiki atau menyempurnakan SIMRS, sehingga  dapat bermanfaat  bagi  rumah  sakit  dalam  meningkatkan  kinerja  pelayanan rumah sakit.  HOT – Fit salah  satu  kerangka  teori yang  dapat  digunakan  sebagai  model evaluasi pada sistem pelayanan kesehatan.
HOT- Fit adalah  salah   satu  model  kerangka  teori  yang  dipakai untuk  melakukan evaluasi  sistem informasi  dalam    bidang  pelayanan kesehatan .  Teori  HOT- Fit ditujukan pada aspek inti dalam  sistem  informasi  yaitu Human (Manusia) Organization (Organisasi) – Technology (Teknologi)  dan  kesesuian  diantara  ketiga  aspek  tersebut.  HOT – Fit merupakan  model yang  memperjelas  semua  aspek  yang terdapat  dalam  sistem  informasi itu sendiri.  Tedapat  3  (tiga)  aspek  utama yang  diteliti  pada  model  ini,  yaitu Human (Manusia), Organization (Organisasi) and Technology (Teknologi)  adalah  aspek penting dalam keberhasilan penerapan sistem informasi (Yusof et al. 2008) Berdasarkan observasi awal    dan informasi  yang  didapatkan  peneliti penerapan  SIMRS  di  RSUD  M  Th Djaman Sanggau terbilang sudah lama dilaksanakan dan  terjadi masalah terhitung  sejak  2016  lalu terlihat  pada proses  SIMRS  sering  terjadi  informasi yang  ditampilkan  tidak  lengkap  dan tidak  akurat  sehingga  tidak  relevan dengan kebutuhan  penggunanya, selain itu pada stok obat  dan  harga yang  muncul  dibagian  kasir  tidak sesuai  dengan  seharusnya,  sehingga petugas  harus  melakukan  pemeriksaan secara  manual    kemudian  pada pengguna  sistem terdapat ketidak sesuaian  latar  belakang pendidikan dibidang  rekam  medis  dan  terlihat petugas dirasa masih bingung terhadap fitur  yang  tersedia  diaplikasi  SIMRS karna  merasa kesulitan  dalam melakukan  input  data  yang  menjadi faktor  pengaruh  kinerja  SIMRS, melihat hal itu bagian manajemen teknologi  informasi  baru  akan melakukan  perencanaan upgrade  sistem  pada  SIMRS.  Berdasarkan  permasalahan  diatas  peneliti  melakukan “ Evaluasi  Penerapan Sistem  Informasi  Manajemen  Rumah  Sakit  di  Rumah  Sakit  Umum Daerah M Th Djaman Sanggau Dengan Menggunakan HOT- Fit Model”.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  deskriptif  uantitatif  engan  melakukan  survei  dan pengumpulan  data  primer  melalui  penyebaran  kuisioner  terhadap  pengguna  SIMRS  di RSUD  M  Th  Djaman  Sanggau  sebagai  responden  yang  berfokus  pada  aspek Human- Organization-Technology (HOT) – Fit . Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  pada 25 orang
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
pengguna  SIMRS  yang memiliki  hak  akses  di  Rumah  Sakit Umum  Daerah  M  Th  Djaman Sanggau.  Pengambilan  sampel  pada  penelitian  ini  menggunakan  jenis Sampling  Non- Probability dengan teknik sampel jenuh yang  merupakan  pengambilan  sampel pada  semua populasi berjumlah 25 orang pengguna SIMRS di RSUDM Th Djaman Sanggau. Penelitian ini menggunakan  teknik  anlisis  kuantitatif deskriptif.  Data  kuantitatif  diolah  dan dianalisis dengan  menggunakan  statistik. Penentuan  teknik  statistik  yang  akan didasarkan  pada tujuan  penelitian  dan jenis data yang yang akan dianalisis.

## HASILDAN PEMBAHASAN
1. Human (Pengguna sistem)
Tabel 1 Rekapitulasi Identifikasi Penerapan SIMRS  ditinjau dari sudut Human (pengguna sistem) Human Jumlah  Persentase Baik 16 64% Tidak Baik 9 36% Total 25 100%
Berdasarkan  tabel  diatas  didapatkan  hasil  rekapan  Identifikasi  Penerapan  Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit ditinjau dari sudut Human (pengguna  sistem)  16 responden (64%) menyatakan baik dan 9 responden (36%) menyatakan tidak baik.
2. Organization (Organisasi) Rekapitulasi Identifikasi Penerapan SIMRS  ditinjau dari sudut Organization
Organization Jumlah Persentase Tidak Baik 14 56% Total 11 44% 25 100%
Berdasarkan  tabel  diatas  didapatkan  hasil  rekapan  Identifikasi  Penerapan  Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit ditinjau dari sudut Organization (organisasi) 14 responden (56%) menyatakan baik dan 11 responden (44%) menyatakan tidak baik.
3. Technology (Teknologi) Rekapitulasi Identifikasi Penerapan SIMRS ditinjau dari sudut Technology (teknologi)
Technology Jumlah  Persentase Baik 15 60% Tidak Baik 10 40% Total 25 100%
Berdasarkan  tabel  diatas  didapatkan  hasil  rekapan  Identifikasi  Penerapan  Sistem Informasi  Manajemen  Rumah  Sakit  ditinjau  dari  sudut Technology (teknologi)  15 responden (60%) menyatakan baik dan 10 responden (40%) menyatakan tidak baik.

## Vol.2, No.9, Februari 2023
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
Gambar Identifikasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
Baik 15 (60%) Tidak Baik 10 (40%)
Berdasarkan  gambar  diatas  didapatkan  hasil  rekapan  Penerapan  Sistem  Informasi Manajemen Rumah Sakit yaitu 15 responden (60%) menyatakan baik dan 10 responden (40%) menyatakan tidak baik.

## Pembahasan
a. Human (Pengguna sistem) Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  terhadap  pengguna  sistem  SIMRS diketahui  16  (64%)  responden  mengatakan  SIMRS  baik  dan  9  (36%)  responden mengatakan  SIMRS  tidak  baik.  Dalam  penerapannya  sistem  informasi  manajemen memiliki peranan yang sangat penting dalam menyediakn berbagai pilihan efisien dari para  pengambil  keputusan  agar  mampu  memilih  dan  membuat  pilihan  yang  mereka inginkan  (Sukma  2021).  Menurut  hasil  penelitian  didapatkan  hasil  bahwa  responden memahami manfaat SIMRS tetapi terdapat pernyataan  yang  perlu  diperhatikan  dari satu diantaranya “SIMRS membantu dalam proses pengambilan keputusan” didapatkan hasil  24%  responden  tidak  setuju  dan  sangat  tidak  setuju.  Hal  ini  sejalan  dengan penelitian Tri Rizqi Ariantoro yang mengatakan  “SIMRS  tidak  sejalan  d engan penggunanya,  dilihat  adanya  beberapa  faktor  penggunaan  sistem  tidak  berhubungan dengan SIMRS” (Ariantoro 2021). Penelitian diatas menunjukan SIMRS belum memenuhi kepuasan  pengguna  karena  pada  proses  pekerjaan  masih  membutuhkan  waktu  yang lama  dan  informasi  riwayat  pasien  yang  ditampilkan  sistem  tidak  lengkap  dengan lembar  status  rekam  medis  (Oktaviana,  Putra,  and  Rachmadi  2022)  Teori  diatas disimpulkan bahwa penerapan SIMRS masih perlu dilakukan perbaikan, sehingga pada pengguna  system  dapat  merasakan  dengan  maksimal  manfaat  penerapan  SIMRS      di RSUD M Th Djaman Sanggau.
b. Organization (organisasi)
Hasil  penelitian  yang  dilakukan  terhadap  variabel  organisasi  diketahui  14 (56%)  responden  menagtakan  aplikasi  SIMRS  baik  dan  11  (44%)  responden mengatakan aplikasi SIMRS tidak baik. Peran organisasi  dalam mengelol perubahan yang terjadi  selama  pengenalan  sistem  sangatlah penting.  Proses  manajmen  yang  efektif dapat  menyebabkan  peningkatan  penerimaan  pengguna  dan  partispasi  dalam penggunaan  sistem  (Murnita,  Sediyono,  and  Purnami  2016).  Menurut  hasil  penelitian didpatkan  hasil  bahwa  responden  mendapatkan  dukungan  dari  organisasi  dimana tersedianya  instalasi/unit  tesendiri  yang  terdapat staf  maintenance  jaringan  dan  staf analisis  sistem  tetapi  terdapat  pernyataan  yang  perlu  diperhatikan  satu  diantaranya
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
“SIMRS  RS  memliki fasilitas  jaringan  yang memadai” didapatkan  hasil  24%  responden tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini sejalan dengan penelitian  Reni Munita, Eko Sediyono  dan  Cahya  Tri  Purnami  yang  mengatakan “Dukungan staff  dan  manajemen belum sepenuhnya terpenuhi” (Murnita, Sediyono, and Purnami 2016). Penelitian diatas menunjukan  penerapan  SIMRS  belum  berjalan  lancar  dikarenakan  dukungan  dan pengembangan  dari  manajemen masih  kurang  seperti  tidak  adanya  evaluasi,  SOP  dan anggaran  belum  dapat  mengatasi  kebutuhan  dalam  penerapan  SIMRS  (Wulandari  and Putra  2020).  Teori  diatas  disimpulkan  bahwa  penerapan  SIMRS  perlu  meningkatkan dukungan  organisasi,  sehingg  pada  penerapannya  dapat  memberikan  manfaat  yang efektif di pelayanan kesehatan RSUD M Th Djaman Sanggau.
c. Technology (Teknologi)
Berdasrkan  penelitian  yang dilakukan  terhadap  variabel  teknologi  diketahui  15 (60%) responden mengatakan aplikasi SIMRS baik dan 10 (40%) responden tidak baik. Penerapan  teknologi  kepada  manusia  sebagai  upaya  membantu  dam  mempermudah pekerjaan  petugas  dalam  melihat  data  pasien  yang  telah  melakukan  perawatan  atau pelayanan  sehingga  meningkatkan  kinerja  pada  kualitas  pelayanan  yang  diberikan (Isnaeni 2021).
Menurut  hasil  yang  didpatkan satu  diantaranya  pernyataan  “SIMRS memiliki kecepatan akses” didapatkan  hasil  36%  responden  tidak setuju  dan  sangat  tidk  setuju. Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  Evita  Oktaviana,  Widhy  Hayuhardika Nugraha  Putra, Aditya  Rachmadi “berkaitan dengan  kualitas  sistem  didapatkn  bahwa  waktu  respon sistem  kurng  cepat  dalam  mengolah  data  dan  menampilkan  informasi  pada layar” (Oktaviana,  Putra,  and  Rachmadi  2022).  Penelitian  ditas  menunjukkan  variabel teknologi  SIMRS  masih  belum  maksimal  mendukung  kebutuhan  informasi.  Teknologi SMIRS  yang  dimiliki  masih  belum  ada  pengembangan  kearah  yang  lebih  canggih, teknologi  SIMRS  dalam  mendukung  kebutuhan  informasi yang  dihasilkan  sistem  bagi pengambilan kebijakan manajemen di rumah sakit belum secara maksimal dimanfaatkan karena  dalam  tahap  implementasinya  masih  terdapat  hambatan  dan  kekurangan sehingga  belum  dapat  memberikan  dukungan  dalam  penerapannya  (Sartika  2021). Teori diatas disimpulkan bahwa penerapan SIMRS perlu melakukan pembaharuan pada system,  sehingga  pada  penerapannya  kualitas  yang  diberikan  dapat  meningkatkan pelayanan yang baik pada masyarakat RSUD M Th Djaman Sanggau.

## KESIMPULAN
1. Pada variabel pengguna sistem aplikasi SIMRS yang diterapkan sudah berjalan cukup baik  dengan  hasil  rekapitulasi  identifikasi  pengguna  system  16  (64%)  responden mengatakan aplikasi SIMRS baik dan 9  (36%) responden mengatakan SIMRS tidak baik. Dalam hal tersebut penerapan SIMRS masih perlu dilakukan perbaikan dimana terdapat pernyataan 6 (24%) responden mengatakan SIMRS belum bisa membantu dalam proses pengambilan keputusan.
2. Pada variabel organisasi penerapan SIMRS di RSUD M Th Djaman Sanggau memiliki rakapitulasi indetifikasi  organisasi  14  (56%) responden  mengatakan  aplikasi  SIMRS baik  dan  11  (44%)  responden  mengatakan  aplikasi  SIMRS  tidak  baik.  Dalam  hal tersebut penerapan SIMRS belum sepenuhnya mendapatkan dukungan dari organisasi

## Vol.2, No.9, Februari 2023
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
dimana terdapat pernyataan 6 (24%) responden mengatakan fasilitas jaringan yang disediakan kurang memadai.
3. Pada  variabel  teknologi  penerapan  SIMRS  meningkatkan  pelayanan rumah  sakit dengan rekapitulasi identifikasi teknologi 15 (60%) responden mengatakan aplikasi SIMRS  baik  dan  10  (40%)  responden  tidak  baik.  Dalam  hal  tersebut  penerapan SIMRS  belum sepenuhnya  membantu produktifitas  dan  pelayanan  dirumah  sakit dimana  terdapat  pernyataan  9  (36%)  responden  mengatakan  akses  kecepatan aplikasi belum memenuhi kebutuhan informasi.

## Ucapan Terima Kasih
Ucapan terimakasih kepada dosen pembimbing bapak Daniel Happy Putra yang telah meluangkan  waktu  dan  pikiran  dalam  menyelesaikan  penelitian  ini  dan kepada  pihak rumah sakit M Th Djaman Sanggau serta dukungan teman-teman. Tanpa adanya dukungan dari  beberapa  pihak  penelitian  ini  tidak  akan  dapat  diselesaikan  dengan  hasil  yang masksimal.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Ariantoro, Tri Rizqi. 2021. “Evaluasi Penggunaan Aplikasi SIM - RS Menggunakan Metode HOT - Fit.” Kumpulan Jurnal Ilmu Komunikasi 08: 325–36.
[2] Daerina,  Seila  Riska  Faricha,  Yusi  Tyroni Mursityo,  and  Retno  Indah  Rokhmawati.  2018. “Evaluasi Peranan  Persepsi  Kegunaan  Dan  Sikap  Terhadap  Penerimaan  Sistem  Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Di Rumah Sakit Daerah Kalisat.” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Universitas Brawijaya 2(11): 5950–58.
[3] Elektro. 2020. “Teknologi Informasi.” Universitas Medan Area. https://elektro.uma.ac.id/2020/10/19/ apa-definisi-teknologi-informasi/.
[4] Isnaeni,  Nur.  2021.  “Karya  Tulis  Ilmiah:  Literature  Riviev  Evaluasi  Sistem  Informsi Manajemen Rumah Sakit Pada Unit Rekam Medis Dengan Metode HOT - Fit.”
[5] Menkes  RI.  2010.  “Klasifikasi  Rumah  Sakit.”  Peraturan  Menteri  Kesehatan  Republik Indonesia Nomor 340/Menkes/Per/Iii/2010: 116.
[6] Murnita,  Reni,  Eko  Sediyono,  and  Cahya  Tri  Purnami.  2016.  “Evaluasi  Kinerja Sistem Informasi  Farmasi  Di  Rs Roemani  Muhammadiyah  Dengan  Metode  HOT  -  Fit  Model.” Jurnal Kesehatan Indonesia 04: 11–19.
[7] Oktaviana,  Evita,  Widhy  Hayuhardika  Nugraha  Putra,  and  Aditya  Rachmadi.  2022. “Evaluasi Sistem Informasi Mnajemen Rumah Sakit RSUD  Gambiran Kediri Menggunakan  Framwork  HOT  -  Fit
[8] Model.” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer 6: 1779–89.
[9] Sartika. 2021. “Karya Tulis Ilmiah: Literature Riview Analisis Faktor Keberhasilan Sistem Informasi Manajemen  Rumah Sakit Menggunakan Metode HOT - Fit.”
[10] Sukma, Putri Idzati. 2021. “Pentingnya Implementasi Sistem Informasi Manajemen Dalam Pengambilan Keputusan.” Open  Sciene Framework : 1–5.
[11] Wulandari,  Tri,  and  Deni  Maisa  Putra.  2020.  “Study  Literature  Riview  Tentang Implementasi  Pada  Unit  Keja  Rekam  Medis  Rawat  Jalan  Dengan  Metode  HOT  -  Fit.” Jurnal Administrasi dan Informasi Kesehatan 1: 157–70.
[12] Yusof,  Maryati  Mohd,  Jasnas  Kuljis,  Anastasia  Papazafeiropoulou,  and  Lampros  K Stergioulas.  2008.  “An Evaluation  Framework  for  Health  Information  Systems:  Human, Organization and Technology-Fit Factors (HOT-Fit).” Int J  Med Inform 7(7): 386–98.