## Hashtag dan Kata Kunci di Media Sosial Seputar Fenomena Citayam Fashion Week
Yohana 1 , Sinta Paramita 2*
1 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta Email: yohana.915190137@stu.untar.ac.id
2 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta *
Email: sintap@fikom.untar.ac.id
Masuk tanggal : 09-12-2022, revisi tanggal : 07-01-2023, diterima untuk diterbitkan tanggal : 05-02-2023

## Abstract
Social media online communities are built because of similarities and connectedness. This is also the case with the social phenomenon Citayam Fashion Week, which is popular in Jakarta in 2022. Researchers are interested in the digital communication and virtual opinions that occur  through  hashtags  and  keywords  in  a  social  phenomenon.  The  researcher  used  a qualitative  approach  with  the  netnography  method.  Statistical  data  was  obtained  through analyse.io and screenshots of video content on TikTok social media. The results showed that the  spread  of  information  about  a  phenomenon  was  fast  and  comprehensive  due  to  the participation  of  social  media  users.  Communication-related  to  Citayam  Fashion  Week involves users as communicators and communicants through open spaces of expression and participation in the TikTok application. The role of hashtags and keywords here also enhances the communication activities to reach a wider audience.
Keywords: digital communication, hashtag, phenomenon, social media

## Abstrak
Komunitas online media sosial dibangun karena adanya kesamaan dan keterhubungan. Hal ini terjadi pula pada fenomena sosial, Citayam Fashion Week, yang popular di Jakarta pada tahun 2022.  Peneliti  tertarik  untuk  mengetahui  komunikasi  digital  dan  opini  virtual  yang  terjadi melalui hashtag dan  kata  kunci  dalam  sebuah  fenomena  sosial.  Peneliti  menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode netnografi. Data statistik diperoleh melalui analisa.io dan tangkapan  layar  konten  video  di  media  sosial  TikTok.  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa   penyebaran  informasi  mengenai  suatu  fenomena  begitu  cepat  dan  luas  karena partisipasi pengguna media sosial. Komunikasi terkait Citayem Fashion Week berlangsung dengan  melibatkan  pengguna  sebagai  komunikator  maupun  komunikan  melalui  ruang berekspresi dan partisipasi yang terbuka pada aplikasi TikTok. Peran hashtag dan kata kunci disini  turut  menyempurnakan  kegiatan  komunikasi  yang  berlangsung  untuk  menjangkau audiens yang lebih luas.
Kata Kunci: fenomena, hashtag , komunikasi digital, media sosial

## 1. Pendahuluan
Saat ini hampir setiap aktivitas individu terlaksana dengan dukungan perangkat teknologi  digital.  Kehadiran  digitalisasi  internet  dan  campuran  kaleidoskopik  dari teknologi komunikasi yang terus mengaburkan batas-batas tradisional antara berbagai media  dan  kontennya  (Nasrullah,  2015).  Saluran-saluran  baru  ini  mendefinisikan kembali  komunikasi  dan  memperbesar  perannya  dalam  masyarakat.  Teknologi
Vol. 7, No. 2, Oktober 2023, Hal 491-498
menghadirkan  warna  baru  pada  komunikasi  dan  keterkaitan  perangkat  teknologi dengan komunikasi dikenal sebagai komunikasi digital.
Komunikasi  digital  memiliki  kaitan  erat  dengan  media  sosial  dan  suatu komunitas online (Surahman,  2018).  Media  sosial  memungkinkan  lahirnya  bentuk baru  dari  kelompok  sosial  dan  interaksi  sosial  berbasis  digital.  Di  Indonesia, pengguna   media   sosial   sangat   tinggi   jumlahnya   karena kemudahan dalam penggunaannya,  selain  itu  juga  hemat  biaya  dan  efektif.  Adapun  faktor  lain  yang mendukung penggunaan media sosial dalam komunikasi yaitu luasnya jangkauan dan persebaran  material  yang  dapat  diakses  oleh  siapa  pun.  Selain  digunakan  untuk interaksi sosial, media sosial dapat menjadi jembatan pada berita dan informasi, juga menjadi  ruang  berekspresi  dan  eksplorasi.  Muatan  interaktif  dalam  media  baru  ini sangat lah tinggi (Watie, 2011).
Penggunaan media sosial meningkat drastis semenjak pandemi global COVID- 19  yang  membentang  jarak  antar  individu.  Kehadiran  media  sosial  di  tengah masyarakat  banyak  menghadirkan  kebiasaan  baru  yang  bertahan  hingga  sekarang. Pada  tahun  2022,  Citayam Fashion  Week hadir  sebagai  suatu  fenomena  sosial  di tengah masyarakat. Kegiatan ini diawali oleh para remaja asal Citayam, Bojong Gede, dan Depok yang menjadikan ruang publik ini sebagai sarana berekspresi dan berkreasi. Kegiatan ini berlokasi di kawasan elite Sudirman Central Business District atau SCBD, Jakarta Selatan. Para remaja asal Citayam yang datang ke kawasan SCBD dengan gaya berpakaian  yang  unik  berhasil  menjadi  sorotan. Hal  itu  merupakan  cara  mereka mengekspresikan diri meski tanpa mengenakan produk bermerek mahal.
Kegiatan  Citayam Fashion  Week terkenal  dengan  peragaan  busana  di penyeberangan atau zebra cross, melintasi lampu merah. Sejak awal, kegiatan ini tidak diorganisir  dan  spontanitas.  Berbagai  kalangan  yang  hadir  dapat  ikut  tampil  atau sekadar menjadi penonton. Bukan hanya acara fashion show, kawasan tempat Citayam Fashion  Week berlangsung  juga  dijadikan  sebagai  tempat nongkrong remaja. Menariknya adalah satu kegiatan ini dapat menggabungkan orang-orang dengan latar belakang yang berbeda. Tren ini lahir dari kalangan menengah ke bawah yang berhasil mengangkat namanya melalui publisitas di media sosial. Popularitasnya yang semakin meningkat  mulai  mengantarkan  tanggapan  dan  dukungan  dari  berbagai  pihak. Fenomena Citayam Fashion Week juga menjadi bentuk nyata dari the power of social media (Liubana & Setyanto, 2022) .
Media sosial memungkinkan setiap orang untuk menyebarkan informasi dan pengalaman yang dimiliki, bahkan sekarang ini media sosial juga menjadi sarana  bagi siapa  pun  untuk  menjadi  seorang content  creator (Gautama,  2022) . Hal  ini menunjukkan bahwa social media is for everyone. Fenomena Citayam Fashion Week dilihat  sebagai  hasil  dari  peran  media  sosial  yang  dimaksimalkan  secara  bersama- sama. Berbagai kalangan ikut meramaikan kegiatan ini melalui posting -an konten dan komentar opini serta dukungan  di media sosial. Dalam komunikasi, ada pesan yang disampaikan  dalam  prosesnya.  Komunikasi  digital  memerlukan  pemilihan  media untuk  menentukan  target  yang  tepat      untuk  menyampaikan      pesan  atau  informasi yang      kita      miliki.      Komunikator  berperan  penuh  dalam  hal  ini  sebab  ia    yang mengiringi  suatu  pesan  atau  informasi  agar  strategi komunikasi menjadi berhasil (Priselie & Paramita, 2022).
Seiring dengan kemajuan teknologi, media sosial turut menghadirkan berbagai inovasi baru yang memudahkan pengguna. Hal ini disebut inovasi karena manfaatnya sesuai dengan apa yang dibutuhkan generasi ini. Kehadiran hashtag yang pertama kali muncul  pada  2007  pada  aplikasi  Twitter  kini  menjadi inovasi  partisipatif  pengguna
media  sosial  lainnya  yang  dapat  menjadi  penghubung  antar  pengguna  (Mulyadi  & Fitriana, 2018). Kemudian ada juga kata kunci pada penulisan deskripsi atau caption yang  akan  memudahkan  pencarian  informasi  tertentu.  Keduanya  berperan  sebagai perluasan jangkauan terhadap konten atau informasi di media sosial.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  dengan  pendekatan  kualitatif  merupakan  penelitian  yang  berpusat pada  hasil  pengamatan  manusia  dalam  lingkungannya  (Sugiyono,  2012).  Jenis penelitian ini hendak memahami fenomena apa yang dialami oleh subjek yang diteliti untuk kemudian diteliti. Hasil penelitian dituliskan dalam paragraf kata-kata karena merupakan pendekatan secara deskriptif. Peneliti menggunakan pendekatan kualitatif agar  dapat  menjelaskan  suatu  fenomena  dengan  sedalam-dalamnya.  Pendekatan kualitatif  adalah  penelitian  data  mendalam,  teliti,  dan  terperinci  sehingga menghasilkan pemahaman makna.
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  netnografi  di  mana  peneliti mempelajari  budaya  dan  komunitas  sosial  secara online .  Dalam  hal  ini,  penelitian tentang  Fenomena  Citayam Fashion  Week dilihat  dari  sudut  pandang  media  sosial beserta  penggunanya.  Metode  netnografi  bersifat  naturalistik,  imersif,  deskriptif, intuitif, mudah beradaptasi, dan fokus pada konteks (Kozinets, 2010).
Subjek  penelitian  ini  adalah  pengguna  media  sosial  terutama  pada  aplikasi TikTok yang berinteraksi dengan menggunakan konten, komentar opini, dan diskusi virtual  terkait  fenomena  Citayam Fashion  Week melalui hashtag dan  kata  kunci. Sementara objek penelitiannya adalah media sosial sebagai sarana bagi pengumpulan data  untuk  dikembangkan  dan  digunakan  sebagai  pendukung.  Peneliti  juga menggunakan hasil wawancara dengan narasumber ahli sebagai validasi data.
Data hasil penelitian diperoleh dari pengumpulan data netnografi berupa tiga jenis yaitu data arsip, data elisitasi, dan data catatan lapangan. Data arsip merupakan data  yang  sudah  ada  kemudian  disaring  guna  menjaga  relevansi.  Data  elisitasi didapatkan dengan cara peneliti berinteraksi langsung dengan sumber data seperti ikut berkomentar  di  media  yang  sama  dengan  subjek  penelitian.  Data  catatan  lapangan merupakan data yang dikumpulkan selama proses penelitian yang digunakan sebagai pedoman penelitian.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Penelitian  ini  menggunakan  dan  menganalisis  data  dari  11  Juli-8  November 2022 dari aplikasi analisa.io dan tangkapan layar ( screenshot ) konten di media sosial TikTok  yang  menggunakan hashtag dan  kata  kunci  Citayam Fashion  Week .  Data menunjukkan komunikasi digital pada TikTok berlangsung aktif selama kurang lebih satu  bulan  selama  berlangsungnya  kegiatan  semenjak  Juli  hingga  Agustus  sebelum akhirnya dihentikan. Total post dan tingkat aktivitas tertinggi berada pada akhir Juli dan dilakukan oleh pengguna secara merata mulai dari remaja biasa hingga sosok yang memang dasarnya merupakan seorang content creator .
Vol. 7, No. 2, Oktober 2023, Hal 491-498

## Gambar 1. Tampilan Data Partisipan
Sumber: Hasil Olah Data di Analisa.io
Total kumulatif post mencapai angka 479 dengan puncaknya pada tanggal 25 Juli 2022. Tepat pada tanggal tersebut yang merupakan hari Senin juga masuk sebagai data dengan total engagement tertinggi. Aktivitas persebaran konten pada media sosial TikTok ini memang aktif dilakukan oleh pengguna dari variasi range pengikut <5k hingga di atas 1 juta. Berikut adalah data dari analisa.io terhadap konten video yang menggunakan hashtag Citayam Fashion Week . Penggunaan hashtag sendiri biasanya untuk  mengklasifikasikan  pesan  sesuai  topik  tertentu,  yang  juga  memungkinkan pengguna lain untuk mencari dan berbagi topik yang sama.
Gambar 2. Data Statistik Total Post
Sumber: Hasil Olah Data di Analisa.io
Gambar 3 . Data Total Engagement
Sumber: Hasil Olah Data di Analisa.io
Dalam  media  sosial  khususnya  TikTok,  setiap  konten  yang  diunggah  selalu memanfaatkan  peran caption untuk  memberi  keterangan.  Caranya  bisa  dengan memasukkan  kata  kunci  atau hashtag yang  dapat  memudahkan  orang  untuk menjangkau  konten  tersebut.  Perbedaan  kata  kunci  dan hashtag adalah hashtag menggunakan tanda tagar # seperti contoh #CitayamFashionWeek. Pencarian dengan hashtag akan menunjukkan konten-konten yang menggunakan hashtag tersebut. Data juga menunjukkan  konten-konten yang beredar dan berada di puncak atas pencarian selalu memberikan keterangan yang relevan.
Hashtag telah  mengubah  cara  berkomunikasi  (secara  verbal  dan  nonverbal) dan menjadi media untuk mencari sumber konten di media sosial dan mengubah cara membangun komunitas virtual. Sementara itu, kata kunci memiliki peran yang cukup sama yaitu untuk pencarian. Yang membedakan adalah pencarian hashtag hanya akan menunjukkan konten-konten dengan hashtag pada caption nya. Isi dari hasil pencarian hashtag juga lebih terklasifikasi karena fungsi dari hashtag itu sendiri sebagai wadah dan penghubung. Pencarian kata kunci di TikTok akan membantu memberikan hasil pencarian  dengan  menggunakan  keterkaitan,  seperti  contoh  pengguna  TikTok  yang mencari  “Citayam Fashion  Week ”  maka  nanti  akan  muncul  konten-konten dengan caption berisi kata kunci berikut. Komunikasi digital Citayam Fashion Week yang berlangsung di media sosial TikTok  merupakan  contoh  dari  dimensi  komunikasi  sebagai  proses  aktivitas  sosial simbolik. Komunikasi sebagai proses berarti memiliki unsur-unsur di dalamnya seperti terjadi kegiatan pengiriman pesan dari seseorang kepada orang lain secara simbolik. Komunikator menyampaikan pesannya melalui konten video berupa audio visual yang memiliki arti dari simbol yang ada. Melalui video yang diunggah dapat dilihat pesan apa  yang  ingin  disampaikan.  Kemudian  komunikasi  sebagai  aktivitas  sosial  karena berkaitan  dengan  kebutuhan  manusia  sebagai  makhluk  sosial  untuk  memenuhi kepentingan aktualisasi diri dalam pembahasan hal-hal yang terjadi.
Media  sosial  memiliki  kekuatan user  generated  content (UGC).  Sistem  ini menjadikan  konten  sepenuhnya  milik  dan  berdasarkan  kontribusi  pengguna  atau pemilik  akun.  UGC  merupakan  relasi  simbiosis  dalam  budaya  media  baru  yang memberikan  kesempatan  dan  keleluasaan  pengguna  untuk  berpartisipasi.  Berbeda dengan  seperti  memungkinkan  adanya  partisipasi  dari  pengguna  dan  menjadikan faktor penting media sosial masih beroperasi. Konten-konten yang dihasilkan berasal dari  sumber  tertentu  yang  kemudian  dikembangkan  oleh content  creator atau  di pengguna  itu  sendiri.  Media  sosial  memungkinkan  penggunanya  menjadi  prosumer yaitu  produsen,  konsumen,  dan  distributor  konten.  Karakteristik  TikTok  yang memiliki jenis konten video ini sesuai dengan Citayam Fashion Week yang merupakan budaya populer.
Pada intinya, media sosial menjadi medium online untuk melakukan berbagai aktivitas  dua  arah  dalam  berbagai  bentuk  pertukaran,  kolaborasi,  visual  maupun audiovisual.  Media  sosial  diawali  dari  tiga  hal,  yaitu sharing , collaborating dan connecting (Puntoadi,  2011).  Atas  kegiatan  komunikasi  digital  maka  terbentuklah komunitas online yang tergabung untuk membahas suatu topik. Dalam pembahasan ini,  topiknya  adalah  tentang  fenomena  Citayam Fashion  Week mulai  dari  kegiatan, peserta, kontroversi, dan lainnya.
Beberapa  akun  dengan  jumlah  pengikut  di  atas  satu  juta  turut  meramaikan fenomena  ini  dengan posting -an  konten  videonya.  Dengan  latar  belakang  yang berbeda-beda seperti Tamara Dai seorang fashion enthusiast , Oza @podcastkeselaje content  creator humor,  Felicia  Putri content  creator edukasi,  dan  masih  banyak
Vol. 7, No. 2, Oktober 2023, Hal 491-498
lainnya. Mereka menggunakan media sosial untuk partisipasi terhadap suatu kegiatan yang ada dan ikut mengkomunikasikannya dengan cara mereka sendiri.
Selain pembahasan mengenai kegiatan Citayam Fashion Week , media sosial juga  menjadi  medium  untuk  membahas  kontroversial  yang  terjadi.  Salah  satu kontroversi  adalah  sosok  artis  Baim  Wong  yang  mendaftarkan  Hak  Kekayaan Intelektual (HAKI) Citayam Fashion Week . Informasi terkait ini tersebar secara luas pada  platform  berita  dan  media  sosial  lainnya.  Pada  media  sosial  TikTok,  isu  ini dibahas  melalui  perantara  video  yang  mana  dijelaskan  secara  langsung.  Kesediaan kolom komentar juga dapat digunakan untuk memberi tanggapan dan ikut berdiskusi.
Gambar 4. Tampilan Konten TikTok
Sumber: Dokumentasi Penulis (2022)
Mayoritas  pengguna  media  sosial  mendukung  kegiatan  ini  untuk  terus berlangsung karena dianggap potensial dan bermanfaat. Namun maraknya pengunjung yang  disebabkan  oleh  tingginya  minat  dan  rasa  penasaran  inilah  yang  menjadikan kawasan  SCBD  tersebut  menjadi  sangat  penuh  dan  padat  sehingga  menyebabkan kemacetan  parah.  Dalam  hal  ini,  media  sosial  juga  ikut  menyebarkan  informasi tersebut yang akhirnya menjadi alasan mengapa kegiatan Citayam Fashion Week perlu dihentikan.
Gambar 5 . Konten Isu HAKI Citayem Fashion Week

## 4. Simpulan
Kegiatan Citayam Fashion Week berlangsung secara offline, namun kegiatan ini juga dibicarakan di platform online. Media sosial menjadi saksi sekaligus perantara yang membantu mengangkat nama Citayam Fashion Week . Selain berperan sebagai ruang berekspresi, media sosial juga membantu publisitas. Media sosial juga memiliki sistem User  Generated  Content yang  menjadi  sarana  bagi  setiap  pengguna  untuk berpartisipasi  dalam  mengkomunikasikan  Citayam Fashion  Week secara  terbuka melalui konten yang diunggah.
Media  sosial  Tiktok  sebagai  bagian  dari  komunitas  konten  secara  tidak langsung membentuk komunitas sosial berbasis digital. Pengguna media sosial yang secara  khusus  membahas  Citayam Fashion  Week pun  tergabung  ke  dalam  suatu komunitas yang membiarkan mereka terhubung satu sama lain. Penggunaan hashtag dan kata kunci pada konten memberi kesempatan lebih agar konten tersebut ditemukan pengguna lain. Sebagian besar konten yang menggunakan hashtag dan kata kunci yang sesuai berada pada laman pencarian bagian atas dan berpotensi untuk memiliki tingkat engagement tinggi.
Dari  pembahasan  fenomena  Citayam Fashion  Week di  media  sosial,  ada beberapa  hal  yang  disimpulkan  seperti  pengaruh  media  sosial  sebagai  sarana penyampaian  pesan  yang  efektif,  terbuka,  dan  membawa  dampak.  Efektif  karena sangat mudah dilakukan oleh siapa saja, terbuka karna dapat diakses oleh siapa pun, dan  berdampak  karena  membawa  pengaruh.  Citayam Fashion  Week tidak  akan menjadi fenomena sosial di tengah masyarakat jika sejak awal tidak ada gerakan untuk menyebarkannya di media sosial.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Peneliti  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Fakultas  Ilmu  Komunikasi Universitas  Tarumanagara,  serta  semua  pihak  yang  turut  serta  membantu  sehingga penelitian ini dapat diselesaikan.

## 6. Daftar Pustaka
Gautama, V. A. (2022). User Generated Content pada Tiktok dan Penggunaannya di Kalangan  Muda  (Vivin  Arbianti  Gautama)  User  Generated  Content  pada Tiktok  dan  Penggunaannya  di  Kalangan  Muda. Jurnal  Ilmu  Sosial  dan Pendidikan (JISIP) , 6 (4), 1–13. http://dx.doi.org/10.58258/jisip.v6i4.3749 Kozinets, R. (2010). Netnography: Doing Etnography Research Online . (Mila Steele (ed.)). SAGE.
Liubana, I. W., & Setyanto, Y. (2022). Analisis Peranan dan Penggunaan Media Sosial dalam    Mengomunikasikan  Informasi  di  Komunitas  234SC  Jakarta  Utara. Prologia , 6 (1), 199–204. https://doi.org/10.24912/pr.v6i1.10391
Mulyadi,  U.,  &  Fitriana,  L.  (2018).  Hashtag  (#)  as  Message  Identity  in  Virtual Community. Jurnal The Messenger , 10 (1), 44-53. http://dx.doi.org/10.26623/themessenger.v10i1.671 Nasrullah, R. (2015). Media Sosial Perspektif Komunikasi, Budaya, Sosioteknologi . Simbiosa Rekatama Media.
Priselie, A. E., & Paramita, S. (2022). Strategi Komunikasi Digital Influencer dalam Menggunakan Media Sosial Instagram sebagai Media Fundraising. Prologia,
6 (1), 163–170. https://doi.org/10.24912/pr.v6i1.10375
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kualitatif . Alfabeta. Surahman, S. (2018). Publik Figur Sebagai Virtual Opinion Leader dan Kepercayaan Informasi Masyarakat. WACANA: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi , 17 (1), 53–
63. https://doi.org/10.32509/wacana.v17i1.70 Watie, E. D. S. (2011). Komunikasi dan Media Sosial (Communications and Social Media). Jurnal The Messenger, 3 (2). 69-75. http://dx.doi.org/10.26623/themessenger.v3i2.270