INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 2 Tahun 2024 Page 5101-5117 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Pengaruh Live Streaming Onlineshop Dan Layanan Gratis Ongkir Terhadap Minat Keputusan Pembelian Produk Fashion Toko Onlineshop Shopee
Kotchu Geary Sarumpaet 1 ✉ , Paul Eduard Sudjiman 2
Universitas Advent Indonesia Email: 2031020@unai.edu 1 ✉

## Abstrak
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh live streaming onlineshop dan layanan gratis ongkir terhadap minat keputusan pembelian produk fashion toko onlineshop shopee baik secara parsial maupun simultan. Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa/i Universitas Advent Indonesia yang jumlahnya tidak diketahui dan tidak terbatas. Hasil penelitian membuktikan bahwa variabel live streaming  secara  parsial  berpengaruh  terhadap  minat  keputusan  pembelian.  Sedangkan  variabel layanan gratis ongkir secara parsial memiliki pengaruh terhadap minat keputusan pembelian.  Dan variabel live streaming dan variabel layanan gratis ongkir secara simultan berpengaruh terhadap minat keputusan pembelian.
Kata kunci: Live Streaming, Layanan Gratis Ongkir, Minat Keputusan Pembelian

## Abstract
The aim of this research is to determine the influence of online shop live streaming and free shipping services on interest in purchasing decisions for online shop Shopee fashion products, both  partially and simultaneously. The population in this study is students at the Indonesian Adventist University whose number is unknown and unlimited. The research results prove that the live streaming variable partially  influences  interest  in  purchasing  decisions.  Meanwhile,  the  free  shipping  service  variable partially has an influence on purchase decision interest. And the live streaming variable and the free shipping service variable simultaneously influence interest in purchasing decisions   io.
Keywords: Live Streaming, Free Shipping Service, Purchase Decision Interest

## PENDAHULUAN
Di era globalisasi saat ini adanya peningkatkan kemajuan internet yang pesat terutama dalam bidang teknologi pada negara maju maupun negara berkembang. Kemajuan dalam ilmu pengetahuan dan teknologi memiliki dampak yang signifikan pada berbagai bidang, termasuk kemajuan dalam ranah bisnis digital. Contohnya adalah perdagangan elektronik atau pun Online Shopee yang bertujuan untuk menghubungkan penjual dan pembeli dari seluruh kota bahkan luar negeri dalam berkomunikasi dengan menyediakan berbagai fitur. (Haqqi & Wijayati, 2019).
Minat keputusan pembelian merupakan fase di mana konsumen memutuskan untuk melakukan  pembelian  setelah  melakukan  pertimbangan  dan  evaluasi  terhadap  berbagai produk alternatif yang serupa. Keputusan ini dipengaruhi oleh beberapa faktor yang menjadi dasar sebelum transaksi pembelian benar-benar dilakukan. Kotler Keller dalam terjemahan Sabran (2009:235) menjelaskan bahwa keputusan pembelian merupakan tahap yang mana konsumen akan menentukan produk yang paling disukai untuk dibeli, tahapan keputusan ini yang dilakukan oleh konsumen  biasanya bertujuan untuk menunda atau menghindari risiko dalam berbelanja. Kotler Keller (2016:194-201) menggambarkan lima tahapan antara lain  adalah  pengenalan  masalahm  pencarian  informasi,  evaluasi  alternatif,  keputusan pembelian, perilaku pasca pembelian. Dengan melalui beberapa tahapan maka konsumen akan akan mengetahui terwujud atau tidaknya proses transaksi online tersebut.
Saat  ini,  toko  daring  dikenal  sebagai platform  yang  digunakan  untuk  melakukan transaksi jual-beli secara langsung antara pembeli dan penjual tanpa perantara. Transaksi tersebut mencakup pembelian barang, jasa, dan lainnya, yang dilakukan secara interaktif dan real-time  melalui  media  perantara  internet. Perubahan  zaman  membawa  kita  maju kepada transaksi menggunakan internet, yang berperan sebagai penindak dari perantara dalam proses transaksi antara penjual dan pembeli dapat dilihat dari live streaming yang dilakukan dan layanan gratis ongkir yang disajikan kepada calon pembeli.
Dikutip dari (Deny, 2023) Menurut Statista Market Insights, pada tahun 2023, jumlah pengguna Shopee secara online di Indonesia mencapai 196,47 juta pengguna hingga akhir tahun tersebut, yang menunjukkan peningkatan sebesar 10% dibandingkan dengan tahun 2022. Proyeksi juga menunjukkan bahwa jumlah pengguna Shopee diperkirakan akan terus meningkat dalam empat tahun mendatang. Selain itu, Statista juga memperkirakan jumlah pengguna media online secara keseluruhan di Indonesia mencapai 244,67 juta pengguna.
Salah  satu  faktor  yang  membantu  konsumen  dalam  menentukan  minat  keputusan pembelian online adalah hadirnya fitur live streaming. Live streaming merupakan konsep
belanja online  melalui  video  streaming  yang  dimana  konsumen  dapat  melihat  secara langsung  produk  yang  dijual  oleh onlineshop  dan  produk  akan  secara  langsung dideskripsikan oleh penjual secara jelas melalui internet, sehingga hal ini dapat membantu konsumen  dalam  menentukan  keputusan  pembelian. Live  streaming  onlineshop  ini mempermudah komunikasi antar penjual dan pembeli mengenai produk yang ditawarkan sehingga konsumen dapat memperoleh produk yang berkualitas sesuai dengan ekspetasi konsumen.  Menurut  (Siallagan,  2023) live  streaming  onlineshop  merupakan  bentuk pemasaran  secara  online  dimana  penjual  akan  menjual  produk  mereka  secara  langsung melalui platform e-commerce yang mana hal ini menciptakan proses jual beli yang interaktif seperti menjawab pertanyaan konsumen dan membantu konsumen dengan cepat dalam memilih produk sehingga mendorong pembelian secara langsung selama siaran.
Layanan gratis ongkos kirim merupakan pemicu konsumen untuk melakukan transaksi pembelian online, karena dengan adanya layanan gratis ongkos kirim membuat konsumen tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan untuk membeli produk yang sangat diinginkan oleh  konsumen.  (assauri  2020)  menjelaskan  bahwa  layanan  gratis  ongkir  merupakan kegiatan layanan yang diberikan oleh penjual untuk mendorong konsumen agar melakukan pembelian.  Layanan  gratis  ongkos  kirim  dinilai  mempunyai  daya  tarik  yang  tinggi  untuk konsumen, mengingat bahwa belanja online ini membutuhkan ongkos kirim yang cukup besar.

## Gambar 1. Survey layanan gratis ongkir
Sumber: Survey Perilaku Konsumen Marketplace di Indonesia 2023, Sleekflow 2023
Dari ilustrasi yang diberikan pada Gambar 1, dapat disimpulkan bahwa layanan gratis pengiriman mendorong minat konsumen untuk melakukan transaksi karena dianggap dapat menyediakan harga yang lebih terjangkau, sehingga membantu dalam mengurangi total biaya yang harus dikeluarkan oleh konsumen. Seperti data survey yang dilakukan bahwa 85.5% responden setuju dengan fakta bahwa layanan gratis ongkos kirim merupakan faktor utama dalam melakukan pembelian.
Gambar 2. Survey pembelian produk fashion
Sumber: Survey Perilaku Konsumen Marketplace di Indonesia 2023, Sleekflow 2023 Berdasarkan  Gambar  2  diatas  hasil  data  survey  yang  dilakukan  oleh  (Andini,  2023) menunjukan  hasil  bahwa  fashion  unggul  dalam  kategori  barang  yang  sering  dibeli  oleh pelanggan dengan persentase paling tinggi yang mencapai angka 86,7%. Ini berarti fashion merupakan  salah  satu  jenis  produk  yang  masuk  kedalam  kategori  paling  diminati  oleh konsumen  karena  di  zaman  sekarang  ini fashion  bukan hanya  kebutuhan  primer namun sudah menjadi gaya hidup dan sarana bagi manusia untuk mengekspresikan dirinya serta menjadi penilaian  bagi orang  lain, hal ini menjadi acuan  bagi penulis untuk mengetahui mengapa fashion menjadi pilihan dari masyarakat.
Berdasarkan  pernyataan  tersebut,  tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk mengeksplorasi  dampak live  streaming  terhadap  minat  keputusan  pembelian,  pengaruh layanan gratis ongkir terhadap minat keputusan pembelian, dan dampak simultan dari live streaming dan layanan gratis ongkir terhadap minat keputusan pembelian. Oleh karena itu, penulis memilih judul "Pengaruh Live Streaming dan Layanan Gratis Ongkir Terhadap Minat Keputusan Pembelian".

## TINJAUAN PUSTAKA LIVE STREAMING
Dalam dunia onlineshop, live streaming adalah fitur untuk mengenalkan produk yang disediakan  dari marketplace  dan  paling  digemari  konsumen,  karena  live  streaming onlineshop akan berlangsung secara real time dan produk yang dijual real picture sehingga dapat  meminimalisir  kecurangan  dalam  proses  jual  beli  barang  (Febriani  &  Sudarwanto, 2023). Shopee,  sebagai  platform  marketplace,  juga  menyediakan  fitur  live  streaming onlineshop  untuk  mempermudah  interaksi  antara  penjual  dan  konsumen  dalam  proses berbelanja  secara  online. (Rahmawaty,  Sa’adah,  &  Musyafaah,  2023) Live  streaming dianggap fitur yang dapat memberikan kenyamanan dan keamanan saat berbelanja online
karena konsumen merasa dapat melihat produk yang diinginkan secara langsung (Dirnaeni, Ardiansyah, & Indira , 2022)
Bagi  para  penjual  pada marketplace  Shopee  mengungkapkan  bahwa  Shopee  Live merupakan  salah  satu  metode  promosi  baru  yang  terbaik  untuk  menjual  produk,  selain memudahkan penjual Shopee live dapat mendatangkan followers baru hing ga 15% dalam sekali live streaming, dan dapat meningkatkan penjualan hingga tiga kali lipat (Fauji, 2023). Seperti  penyataan  menurut  (Fitryani,  Nanda,  &  Aristyanto,  2021)  Sejak  adanya  fitur live streaming  Shopee,  minat  konsumen  secara  online  menjadi  semakin  meningkat,  hal  ini disebabkan karena konsumen merasa puas dengan pendeskrisian produk yang terperinci sehingga  dapat  menemukan  produk  yang  tepat  sesuai  dengan  ekspetasi  konsumen. Menurut penelitian Cen &Lin (2028) indikator live streaming adalah interaksi, waktu nyata, dan alat promosi.

## LAYANAN GRATIS ONGKIR
Di  dunia  serba  digital  saat  ini,  persaingan  bisnis  antar Marketplace  e-commerce semakin  ketat,  guna  mempengaruhi  calon  konsumen, Marketplace  harus  kreatif  dalam membuat promosi. Shopee memiliki banyak promosi salah satunya adalah  layanan gratis ongkos kirim, layanan ini hampir digunakan oleh semua marketplace, promo ini membuat konsumen merasa tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan saat berbelanja maka dari itu layanan ini yang paling disukai oleh konsumen (Maulana & Asra, 2019).
Banyak konsumen yang keberatan dengan biaya pengiriman merasa sangat terbantu dengan layanan gratis ongkos kirim. Namun layanan ini tidak diberikan secara cuma-cuma, biasanya  konsumen  harus  mencapai  jumlah  transaksi  tertentu  setelah  itu  konsumen memperoleh layanan gratis ongkos kirim hingga Rp. 50.000 secara otomatis (Istiqomah & Marlena,  2020).  Didukung  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Tusanputri  &  Amron, 2021) bahwa Shopee tidak sepenuhnya memberikan layanan gratis ongkos kirim melainkan Shopee telah menentukan persyaratan dan ketentuan yang diberikan kepada konsumen, seperti ditetapkannya batas minimal transaksi pembelanjaan, jika transaksi tersebut tidak sesuai maka Shopee tidak ada memberikan subsidi biaya pengiriman. Menurut penelitian oleh (Sari & Satrio, 2019) indikator dari layanan gratis ongkos kirim mencakup beberapa aspek, yaitu memberikan perhatian, memiliki daya tarik, membangkitkan keinginan untuk membeli, dan mendorong untuk melakukan pembelian.

## MINAT KEPUTUSAN PEMBELIAN
Keputusan  pembelian  salah  satu  proses  final  dalam  pembelian,  biasanya  sebelum memasuki tahap ini, konsumen sudah dihadapkan dengan beberapa pilihan alternatif yang mempunyai kriteria dan kualitas yang tidak jauh berbeda sehingga pada saat memutuskan membeli produk tersebut akan  berdasarkan pilihan yang  sesuai  (Salsabila, 2023).  Seperti penyataan Schiffman dan Kanuk dalam penelitian yang dilakukan oleh (Rahmawaty, Sa’adah, & Musyafaah, 2023) keputusan pembelian adalah pemilihan dari dua atau lebih alternatif lainnya sebelum melakukan transaksi.
Keputusan pembelian adalah tindakan yang diambil oleh konsumen dalam melakukan transaksi yang mana dipengaruhi oleh ekonomi keuangan, harga, dan jumlah konsumen yang  membeli  produk  tersebut  (Maulana  &  Asra,  2019).  Maka  dari  itu  dari  rancangan keputusan  pembelian  dari  para  konsumen,  sebuah marketplace  harus  mengetahui bagaimana  karakteristik  produk  konsumen  dalam  memilih  dan  memutuskan  produksi (Fasha,  Robi,  &  Windasari,  2022)  .Perilaku  pembelian  konsumen  dipengaruhi  oleh  faktor budaya, sosial, dan pribadi.  (Kotler &  Keller, 2019). Indikator minat keputusan  pembelian menurut  (Philip  &  Amstrong,  2004)  adalah:  kemantapan  pada  suatu  produk,  kebiasaan dalam membeli produk, memberikan rekomendasi kepada orang lain, melakukan pembelian ulang.

## KERANGKA PEMIKIRAN
Berdasarkan  dari  variabel  yang  sudah  dijelaskan  diatas,  kerangka  pemikiran  ini menggunakan variabel independen live streaming, layanan gratis ongkos kirim, dan variabel dependen  yaitu  minat  keputusan  pembelian.  Agar  memudahkan  dalam  pemahaman terhadap  masalah  tentang  judul  penelitian  ini,  kerangka  pemikiran  yang  disusun  oleh peneliti ialah:
H1 H3 H2 Sumber: penulis Live Streaming Layanan Gratis Ongkos Kirim Minat Keputusan Pembelian

## PENGEMBANGAN HIPOTESIS

## Pengaruh Live Streaming Terhadap Minat Keputusan Pembelian
Fitur live streaming seperti Shopee Live dianggap sebagai sebuah alat yang sangat efektif dalam memfasilitasi interaksi antara penjual dan pembeli secara virtual. Selain itu, fitur ini  juga  dianggap  dapat  meningkatkan  keterlibatan  pelanggan  dan  secara  keseluruhan meningkatkan penjualan. Penelitian ini sejalan dengan temuan dari penelitian oleh (Suhyar &  Pratminingsih,  2023)  serta  penelitian  oleh  (Nurivananda  &  Fitriyah,  2023) yang menunjukkan  bahwa  live  streaming  memiliki  dampak  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian. Namun, hasil penelitian oleh peneliti terdahulu, (Maslucha & Ajizah, 2023) menunjukkan  pandangan  yang  berbeda  dimana  live  streaming  tidak  memiliki pengaruh yang signifikan secara parsial terhadap keputusan  pembelian.  Oleh karena  itu, berdasarkan hasil-hasil penelitian tersebut, hipotesis penelitian dapat dirumuskan sebagai berikut:

## H1 : Live streaming berpengaruh signifikan terhadap minat keputusan pembelian
Pengaruh Layanan Gratis Ongkir Terhadap Minat Keputusan Pembelian
Gratis  ongkir  adalah  kondisi  di  mana  pihak  penjual  atau  penyedia  layanan menanggung biaya pengiriman atau ongkos kirim sehingga pembeli atau konsumen tidak perlu  membayar  tambahan  untuk  pengiriman  barang  atau  produk  yang  telah  dibeli. Penyediaan layanan pengiriman gratis oleh Shopee  memiliki dampak signifikan terhadap keputusan pembelian mahasiswa di Yogyakarta, berkontribusi sebesar 29%. (RAMADHAN, 2018). Penemuan ini serupa dengan temuan yang diperoleh dalam penelitian yang dilakukan oleh (Istiqomah & Marlena, 2020) yang menegaskan bahwa penawaran gratis ongkos kirim memberikan  dampak  positif  terhadap  keputusan  pembelian. Sedangkan  penelitian  yang dilakukan oleh (Purwatiningsih, Kusuma, Aprillia, & Safria, 2023) menunjukkan pandangan yang berbeda, yaitu bahwa gratis ongkir tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Oleh karena itu, berdasarkan hasil-hasil penelitian tersebut, hipotesis penelitian dapat dirumuskan sebagai berikut:
H2:  Layanan  Gratis  ongkir  berpengaruh  dan  signifikan  positif  terhadap  minat  keputusan pembelian
Pengaruh Live Streaming dan Gratis Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian Live  Streaming  merupakan  fitur  promosi  yang  disediakan  platform  belanja  online contohnya  Shopee  untuk  mempermudah onlineshop  mempromosikan  produk  mereka secara langsung. Sementara itu, Layanan gratis ongkir merupakan layanan yang diberikan
dengan  syarat  dan  ketentuan  yang  sudah  ditetapkan  guna  menarik  para  konsumen. Menurut  penelitian  (Yuni,  Broto,  &  Simanjorang,  2023)  menunjukkan  bahwa  variabel Discount,  Kualitas  produk,  Gratis  Ongkir  dan  Live  streaming  secara  bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian. Sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh (Febriah & Febriyantoro, 2023) menunjukkan bahwa secara serentak, variabel live streaming, potongan harga, dan gratis ongkir berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.
H3: Live  streaming  dan  layanan  gratis  ongkir  berpengaruh  signifikan  terhadap  minat keputusan pembelian

## METODE PENELITIAN
Populasi  penelitian  terdiri  dari  mahasiswa/I  fakultas  ekonomi  di  Universitas  Advent Indonesia  tahun  ajaran  2023/2024  sejumlah  356  orang,  sampel  dalam  penelitian  ini merupakan  individu  yang  menggunakan  platform  Shopee,  telah  melakukan  pembelian produk  fashion  minimal  dua  kali,  dan  telah  memanfaatkan  layanan  pengiriman  gratis sebelumnya.  Data dikumpulkan  melalui kuesioner  online  yang disebarkan menggunakan Google Form dan akan dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS (Statistical Package for the Social Sciences).  Sistem pengukuran  yang digunakan  dalam kuesioner mengikuti format skala Likert seperti yang dijelaskan oleh Sugiyono (2016:93), mencakup rentang dari (1) Sangat tidak setuju (STS), (2) Tidak setuju (TS), (3) Netral (N), (4) Setuju (S), hingga (5) Sangat Setuju (SS).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Statistik Deskriptif
Tabel 1. Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Live Streaming 51 9 45 33.14 10.909 Gratis Ongkos Kirim 51 12 60 46.41 13.273 Keputusan Pembelian 51 14 60 42.86 12.773 Valid N (listwise) 51
Sumber: Data Olahan Penulis
Tabel  statistik  deskriptif  dalam  penelitian  ini  menggambarkan  karakteristik  variabel yang diteliti. Variabel live streaming memiliki nilai minimum sebesar 9 dan nilai maksimum sebesar 45, dengan rata-rata sebesar 33.14. Variabel layanan gratis ongkos kirim memiliki nilai minimum sebesar 12 dan nilai maksimum sebesar 51, dengan rata-rata sebesar 46.41. Sedangkan variabel minat terhadap keputusan pembelian memiliki nilai minimum sebesar 14 dan nilai maksimum sebesar 51, dengan rata-rata sebesar 42.86. Oleh karena itu, hasil rata-rata  dari  tanggapan  responden  menunjukkan  bahwa  layanan  gratis  ongkir  dinilai sangat  baik,  diikuti  dengan  keputusan  pembelian,  dan live  streaming  oleh  mahasiswa/i Universitas Advent Indonesia yang menggunakan marketplace Shopee.
Uji Validasi dan Reabilitas Tabel 2. Uji Validitas dan Reabilitas Indikator  Korelasi Signifikansi Cronbach Alpha X1.1 0.946 0.000
0.969 X1.2
0.862 0.000 X1.3 0.960 0.000 X1.4 0.937 0.000 X1.5 0.931 0.000 X1.6 0.887 0.000 X1.7 0.808 0.000 X1.8 0.821 0.000 X1.9 0.904 0.000
X2.1 0.859 0.000 0.948 X2.2 0.808 0.000 X2.3
0.854 0.000 X2.4 0.818 0.000 X2.5 0.744 0.000 X2.6 0.802 0.000 X2.7 0.841 0.000 X2.8 0.805 0.000 X2.9 0.744 0.000 X2.10 0.785 0.000 X2.11 0.802 0.000 X2.12 0.722 0.000
0.955
Y.2 0.871 0.000 Y.3 0.889 0.000 Y.4 0.909 0.000 Y.5 0.804 0.000 Y.6 0.835 0.000 Y.7 0.807 0.000 Y.8 0.817 0.000 Y.9 0.798 0.000 Y.10 0.762 0.000 Y.11 0.851 0.000 Y.12 0.575 0.000
Dalam tabel 2 yang disajikan di atas, setiap indikator dari variabel yang disebutkan dianggap  valid  karena  memiliki  nilai  signifikansi  sebesar  0.000.  Selain  itu,  nilai  alpha Cronbach juga diperoleh untuk variabel live streaming sebesar 0.969, variabel layanan gratis ongkos  kirim  sebesar  0.948,  dan  variabel  minat  terhadap  keputusan  pembelian  sebesar 0.955. Hal ini menunjukkan bahwa semua variabel dalam penelitian ini memiliki nilai alpha Cronbach di atas 0.6, yang menunjukkan tingkat reliabilitas yang baik.

## Uji Asumsi Klasik

## Gambar 1. Histogram Uji Asumsi Klasik
Berdasarkan gambar yang ditampilkan di atas, terlihat bahwa diagram menunjukkan distribusi  yang  berbentuk  lonceng,  dengan  histogram  berada  di  bawah  kurva.  Hal  ini mengindikasikan bahwa histogram telah melewati uji normalitas.

## Gambar 2. Uji Normal P-P Plot
Dari gambar yang terlihat di atas, titik-titik plot berada di antara garis diagonal, yang mengindikasikan bahwa uji telah diterima dan data menunjukkan distribusi yang normal.

## Uji Multikolinearitas
Tabel 3. Coefficients a Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 Live Streaming .497 2.012 Gratis Ongkos Kirim .497 2.012

## a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Dari tabel 3 yang diberikan, terlihat bahwa live streaming onlineshop dan layanan gratis ongkos kirim memiliki nilai VIF sebesar 2.012 < 10 dan nilai tolerance sebesar 0.497 > 0.10.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  uji  telah  diterima  dan  tidak  terdapat  masalah multikolinearitas.
Uji Heterokedastisitas
Gambar 3. Scatterplot
Berdasarkan gambar yang diperlihatkan di atas, terlihat bahwa titik-titik plot tersebar dengan membentuk pola, yang menunjukkan bahwa uji telah diterima dan tidak ada tanda- tanda heteroskedastisitas.

## Uji Koefisien Determinasi
Tabel 4. Model Summary b
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .816 a .666 .652 7.534
a. Predictors: (Constant), Gratis Ongkos Kirim, Live

## Streaming
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Tabel 4 di atas menggambarkan hasil korelasi, menunjukkan adanya hubungan yang kuat antara live streaming dan layanan gratis ongkir terhadap minat keputusan pembelian, dengan nilai koefisien korelasi (r) sebesar 0.816. Tabel tersebut juga mengindikasikan bahwa model  memiliki  nilai  R  square  sebesar  0.666,  yang  berarti  kontribusi  live  streaming onlineshop dan layanan gratis ongkos kirim terhadap minat keputusan pembelian adalah 66.6%.

## Analisis Linear Berganda
Tabel 5. Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 5.928 3.963 1.496 .141 Live Streaming .498 .139 .425 3.594 .001 Gratis Ongkos Kirim .440 .114 .458 3.868 .000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Berdasarkan tabel 5, dengan nilai signifikansi 0.05 dan df = 51-2-1 = 48 maka pada penelitian ini diketahui memiliki t tabel = 2.011. dengan demikian hasil penelitian ini sebagai berikut:
Pengaruh live streaming secara parsial terhadap minat keputusan pembelian
Berdasarkan tabel 5 yang terlampir, dapat disimpulkan bahwa variabel live streaming memiliki m dampak yang m signifikan m terhadap variabel minat keputusan m pembelian. Hal ini ditunjukkan oleh nilai signifikansi sebesar 0.000 < 0.05 dan nilai t hitung sebesar 3.594 > 2.011. Berdasarkan hipotesis penelitian H1, dapat disimpulkan bahwa penelitian ini memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat keputusan pembelian. Temuan ini selaras dengan peneliti terdahulu (Nurivananda & Fitriyah, 2023) dan H1 yang mengasumsikan bahwa live streaming  onlineshop  mempengaruhi  minat  keputusan  pembelian,  sehingga  hipotesis tersebut dapat dikonfirmasi.
Pengaruh layanan gratis ongkos kirim secara parsiak terhadap minat keputusan pembelian Variabel  layanan  gratis  ongkir,  seperti  yang  terlihat  dari live m streaming, memiliki m dampak  yang  signifikan  terhadap  minat m keputusan m pembelian.  Hal  ini didukung oleh nilai signifikansi m sebesar 0.000 < 0.05 dan m nilai t hitung m sebesar 3.868 > 2.011. Dengan temuan bahwa  layanan  gratis ongkir memiliki m pengaruh yang m signifikan, hasil ini konsisten dengan penelitian terdahulu (Istiqomah & Marlena, 2020) dan hipotesis H2  yang  menyatakan  bahwa  layanan  gratis  ongkos  kirim  berpengaruh  terhadap  minat keputusan  pembelian.  Oleh m karena  itu, m dapat m disimpulkan  bahwa hipotesis  H2 terkonfirmasi.
Uji F
Tabel 6. ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 5433.860 2 2716.930 47.872 .000 b Residual 2724.179 48 56.754 Total 8158.039 50
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
b. Predictors: (Constant), Gratis Ongkos Kirim, Live Streaming
Dari tabel tersebut, dengan nilai signifikansi sebesar 0.05 dan distribusi F tabel = 3.19, dapat disimpulkan bahwa secara bersama-sama, variabel live streaming dan layanan gratis ongkos  kirim  memiliki  pengaruh  terhadap  minat  keputusan  pembelian  mahasiswa/i Universitas  Advent  Indonesia  yang  menggunakan  aplikasi  Shopee  untuk  melakukan
transaksi pembelian produk fashion. Hal ini terlihat dari uji F yang memiliki hasil F hitung 47.872 > f tabel 3.19 dan nilai signifikansi 0.000 < 0.05.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti, dapat disimpulkan bahwa secara parsial, fitur live streaming (X1) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat keputusan pembelian (Y). Hal ini menunjukkan bahwa responden setuju bahwa keberadaan fitur ini membantu mereka dalam membuat keputusan pembelian. Selain itu, secara parsial, variabel  layanan  gratis m ongkos m kirim  (X2)  juga  memiliki  pengaruh m yang signifikan m terhadap  minat keputusan m pembelian  (Y),  menunjukkan  bahwa  responden setuju  bahwa  diberikannya  layanan m gratis m ongkos  kirim m membuat  mereka semakin m tertarik  untuk m melakukan  pembelian.  Selain  itu,  hasil  penelitian  juga menunjukkan m bahwa secara m simultan, variabel live streaming dan layanan gratis m ongkos kirim m memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  minat  keputusan  pembelian.  Hal  ini menandakan  bahwa  responden  berpendapat  bahwa  adanya live  streaming  dan  layanan gratis  ongkos  kirim  memudahkan  mereka  dalam  memutuskan  pembelian,  serta  bahwa kedua variabel ini memiliki pengaruh yang kuat dalam memfasilitasi konsumen dalam proses pembelian.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahdiat, A. (2024, Januari 10). Rata-rata Jumlah Kunjungan ke 5 Situs E-Commerce Terbesar di  Indonesia  (Kuartal  I-Kuartal  IV  2023).  Diambil  kembali  dari  databoks: https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2024/01/10/tren-e-commerce-2023- kunjungan-ke-shopee-dan-blibli-meningkat
Andini,  E.  (2023,  Agustus  01). [Survei]  Kenaikan  Fee  di  Marketplace:  Customer  Loyalty  & Strategi bagi Pebisnis 2023. Diambil kembali dari sleekflow.io: https://sleekflow.io/id- id/blog/survei-fee-marketplace
Ayuningtyas, N. (2021, November 15). 8 Potret Orang Belanja Online Tak Sesuai Ekspektasi Ini Bikin Miris. Diambil kembali dari liputan6.com: https://www.liputan6.com/hot/read/4711357/8-potret-orang-belanja-online-tak- sesuai-ekspektasi-ini-bikin-miris?page=9
Deny, S. (2023). Masih Digandrungi, Pengguna E-Commerce Indonesia Capai 196 Juta di
2023. Diambil kembali dari liputan6.com:
https://www.liputan6.com/bisnis/read/5447108/masih-digandrungi-pengguna-e- commerce-indonesia-capai-196-juta-di-2023
Dirnaeni, D., Ardiansyah, I., & Indira , C. K. (2022). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN  PEMBELIAN. UG  JURNAL,  16(4),  46-52.  Diambil  kembali  dari https://ejournal.gunadarma.ac.id/index.php/ugjournal/article/view/6927
Fasha,  F.  A.,  Robi,  R.  M.,  &  Windasari,  S.  (2022).  DETERMINASI  KEPUTUSAN  PEMBELIAN MELALUI  MINAT  BELI:  BRAND  AMBASSADOR  DAN  BRAND  IMAGE  (LITERATURE REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN). JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU
SOSIAL, 3(1), 30-42. doi:https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1.840
Fauji,  D.  R.  (2023).  PENGARUH  LIVE  STREAMING  TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN PRODUK FASHION AEROSTREET PADA E- COMMERCE SHOPEE DI KOTA BANDUNG.
UPT PERPUSTAKAAN. Diambil kembali dari
http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/66139
Febriah, I., & Febriyantoro, M. T. (2023). Pengaruh Live Video Streaming Tiktok, Potongan Harga,  dan  Gratis  Ongkir  Terhadap  Keputusan  Pembelian. ECODEMICA:  Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis, 7(2), 218-225. doi:https://doi.org/10.31294/eco.v7i2.15214
Febriani, E. P., & Sudarwanto, T. (2023). PENGARUH BRAND IMAGE DAN LIVE STREAMING MARKETING DI TIKTOK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SOMETHINC.
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(21), 290-303.
doi:https://doi.org/10.5281/zenodo.10076889
Fitryani, Nanda, A. S., & Aristyanto, E. (2021). Peran Impulsive Buying Saat Live Streaming Pada Masa Pandemi Covid-19 (Studi Kasus E-Commerce Shopee). Jurnal Masharif al-
Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 6(2), 542-555. doi:https://doi.org/10.30651/jms.v6i2.11363
Haqqi, H., & Wijayati, H. (2019). Revolusi industri 4.0 di tengah society 5.0: sebuah integrasi ruang, terobosan teknologi, dan transformasi kehidupan di era disruptif. Anak Hebat Indonesia.
Istiqomah,  M.,  &  Marlena,  N.  (2020).  Pengaruh  promo  gratis  ongkos  kirim  dan  online customer rating terhadap keputusan pembelian produk fashion. Jurnal Manajemen, 12(20). doi:https://doi.org/10.30872/jmmn.v12i2.7426
Kotler , P., & Keller, K. L. (2019). Manajemen Pemasaran Edisi 13 Jilid 1. Erlangga.
Maslucha, L., & Ajizah, N. (2023). PENGARUH LIVE STREAMING TIKTOK, BRAND MINDED,
DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIANPRODUKSCINCARE SCARLETT. Mufakat: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 2(4), 912-922.
Maulana, H. A., & Asra, Y. (2019). Analisa Pengaruh Promo Gratis Ongkos Kirim terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce oleh Generasi Z di Daerah Pedesaan. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis, 7(2). doi:DOI: https://doi.org/10.35314/inovbiz.v7i2.1220
Nurivananda, S. M., & Fitriyah, Z. (2023). Pengaruh Content Marketing Dan Live Streaming Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Aplikasi  Media  Sosial  Tiktok  (Studi  Pada Konsumen Generasi Z @Scarlett_Whitening Di Surabaya). MSEJ: Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(4), 3664-3671.
Philip,  K.,  &  Amstrong,  G.  (2004).  Dasar-Dasar  Pemasaran.  Jilid  Dua.  Jakarta:  Penerbit Prehallindo.
Purwatiningsih, Kusuma, A. B., Aprillia, F., & Safria, D. (2023). Analisa Promosi Free Biaya Kirim, Online  Consumer  Rating  dan  Panic  Buying  Tiktok  Terhadap  Keputusan  Pembelian. SEIKO: Journal of Management & Business, 6(1), 615-624.
Putra, D. (2023, September 25). Melalui Shopee Live, Shopee Dukung Pertumbuhan UMKM
Lokal. Diambil kembali dari CNBC Indonesia:
https://www.cnbcindonesia.com/tech/20230925074823-37-475154/melalui-shopee- live-shopee-dukung-pertumbuhan-umkm-lokal
Rahmawaty, I., Sa’adah, L., & Musyafaah, L. (2023). PENGARUH LIVE STREAMING SELLING, REVIEW  PRODUCT,  DAN  DISCOUNT  TERHADAP  MINAT  BELI  KONSUMEN  PADA  E- COMMERCE SHOPEE. Jurnal Riset Entrepreneurship, 6(2), 80-93.
doi:http://dx.doi.org/10.30587/jre.v6i2.5956.
RAMADHAN,  R.  S.  (2018).  Pengaruh  Promosi  Gratis  Ongkos  Kirim  Shopee  Terhadap Keputusan  Pembelian  Mahasiswa  di  Yogyakarta. Doctoral  dissertation  Universitas Gadjah Mada.
Salsabila, A. A. (2023). PENGARUH EVENT MARKETING “ERIGO NEW YORK FASHION WEEK 2022” PADA LIVE STREAMING ERIGO X SHOPEE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ERIGO X DI MARKETPLACE SHOPEE. The Commercium, 7(2), 141-147. Diambil kembali dari https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/Commercium/article/view/56274
Saputra, G. G., & Fadhilah, F. (2022). Pengaruh Live Streaming Shopping Instagram Terhadap Kepercayaan Konsumen Online dan Dampaknya pada Keputusan Pembelian. Ekonomi,
Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 4(2), 442-452.
doi:https://doi.org/10.47065/ekuitas.v4i2.2353
Sari, V. N., & Satrio, M. A. (2019). PENGARUH GRATIS ONGKOS KIRIM, DISKON, DAN IKLAN SHOPEE  TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN  KONSUMEN  PADA  MAHASISWA JURUSAN  MANAJEMEN  SEKOLAH  TINGGI  ILMU  EKONOMI  WIDYA  WIWAHA YOGYAKARTA. STIE Widya Wiwaha.
Setyawan, R. A., & Marzuki, Y. (2018). SURVEI APLIKASI VIDEO LIVE STREAMING DAN CHAT
DI KALANGAN PELAJAR. PROSIDING SEMINAR NASIONAL & INTERNASIONAL, 185- 191.
Siallagan,  F.  (2023,  Juni  10). Survei  Populix:  Shopee  Live,  Platform  Live  Streaming  Paling Sering  Digunakan  untuk  Belanja  Online.  Diambil  kembali  dari  indopos.co.id: https://www.indopos.co.id/ekonomi/2023/06/10/survei-populix-shopee-live- platform-live-streaming-paling-sering-digunakan-untuk-belanja-online/
Suhyar, S. V., & Pratminingsih, S.  A. (2023). Pengaruh Live Streaming  dan Trust terhadap Impulsive Buying dalam Pembelian Produk Skincare Skintific. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(2), 1427-2538. doi:https://doi.org/10.37385/msej.v4i2.1773
Tusanputri, A. V., & Amron, A. (2021). Pengaruh iklan dan program gratis ongkir terhadap keputusan pembelian. Forum Ekonomi, 23(4).
doi:https://doi.org/10.30872/jfor.v23i4.10213
Yuni, L. R., Broto, B. E., & Simanjorang, E. F. (2023). Pengaruh Discount, Kualitas Produk, Gratis Ongkir Dan Live Streaming Terhadap  Keputusan Pembelian Pengguna Tiktok Shop. Jurnal Mirai Management, 8(3), 387-400. doi:https://doi.org/10.37531/mirai.v8i3.6158
Zebua, R. S., Hendriyani, C., Sukmadewi, R., Thaha, A., Tahir, R., Ratih, P., . . . Subagja, A. D. (2023). BISNIS DIGITAL: Strategi Administrasi Bisnis Digital Untuk Menghadapi Masa Depan. PT. Sonpedia Publishing Indonesia. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.