## FORMULASI MISI VISI DAN SASARAN STRATEGIS PT MULTIDAYA LOKASAKTI MANDIRI TAHUN 2020-2028

## Shenda Aprilia Christanti
Universitas Darma Persada Jakarta Timur, Indonesia Email: shendaac@gmail.com
Artikel info Artikel history: Diterima : 15-08-2021 Di revisi : 10-09-2021 Disetujui : 15-09-2021
Kata Kunci: perumusan misi; perumusan visi; sasaran strategis; strategic plan; program; target.

## Abstrak:
Visi  dan  misi  menjadi  aspek  penting  untuk  menjadi  perhatian oleh  setiap  organisasi  bisnis.  Visi  dan  misi  akan  mengarahkan organisasi  bisnis  untuk  mencapai  tujuan  yang  ingin  dicapai. Penelitian ini menggunakan desain  penelitian kualitatif dengan menggunakan  data  primer  yang  diperoleh  melalui  wawancara secara langsung dengan pihak pemilik dan tim manajemen dari perusahaan  dan  menggunakan  pertanyaan-pertanyaan  yang telah  disusun  sebelumnya.  Penelitian  juga  menggunakan  data sekunder untuk melakukan analisis eksternal agar penulis dapat memiliki  pemahaman  lebih  mendalam  tentang  pengaruh  yang dialami  oleh  perusahaan  dari  faktor-faktor  eksternal.  Setelah mendapatkan  data  primer  dan  data  sekunder,  selanjutnya melakukan pemetaan gabungan dari framework perumusan visi dan misi. Proses ini menggunakan tahapan perumusan misi dan visi sebagai tahapan atau alur dari proses yang dilakukan dalam memformulasikan  misi,  visi,  dan  sasaran  strategis.  Setelah melakukan pemetaan terhadap komponen-komponen pembentuk  visi  dan  misi,  penulis  melakukan Focus  Group Discussion (FGD) dengan informan terpilih untuk
menyampaikan hasil temuan dan usulan visi dan misi agar bisa di  interpretasi.  Proses  ini  menggunakan  model  intervensi consulting sehingga  proses  interpretasi  dilakukan  oleh  pemilik dan  tim  manajemen  sebagai  informan  terpilih.  Dalam  proses FGD  informan  dapat  memberikan  masukan  terkait  usulan  visi dan  misi  yang  disampaikan  oleh  penulis.  Pendapat  yang diberikan  akan    didiskusikan  selama  FGD  berlangsung  untuk memformulasikan  visi  dan  misi  yang  tepat  bagi  PT  Multidaya Lokasakti  Mandiri.  Selanjutnya,  memformulasikan  sasaran strategis  yang  akan  membantu  pihak  pemilik  dalam  mencapai visi dan misi PT Multidaya Lokasakti Mandiri.

## Abstract:
Mission  and  vision  are  important  aspects  for  every  business organization to pay attention to. Mission and vision will direct the  business  organization  to  achieve  the  goals  to  be  achieved.

## Jurnal Indonesia Sosial Sains
http://jiss.publikasiindonesia.id/
Vol. 2 No. 9 September 2021 P-ISSN: 2723 - 6692 dan E-ISSN: 2723 - 6595
Keywords: mission formulation; vision formulation; strategic target; strategic plan; program; target.
This  study  uses  a  qualitative  research  design  using  primary data  obtained  through  direct  interviews  with  the  owner  and management  team  of  the  company  and  using  questions  that have been prepared previously. The study also  uses secondary data to conduct external analysis so that the authors can have a deeper  understanding  of  the  influence  experienced  by  the company  from  external  factors.  After  obtaining  primary  data and secondary data,  the  nextto carry out a combined mapping of the framework for step is formulating the mission and vision. This  process  uses  the  stages  of  formulating  the  mission  and vision  as  the  stages  or  flow  of  the  process  carried  out  in formulating  the  mission,  vision,  and  strategic  goals.  After mapping  the  components  that  make  up  the  mission  and  vision, the  authors  conducted  a  Focus  Group  Discussion  (FGD)  with selected  informants  to  present  the  findings  and  proposed mission and vision so that they can be interpreted. This process uses  aintervention  model  consulting  so  that  the  interpretation process is carried out by the owner and the management team as  selected  informants.  In  the  FGD  process,  informants  can provide  input  related  to  the  proposed  mission  and  vision submitted  by  the  author.  The  opinions  given  will  be  discussed during  the  FGD  to  formulate  the  right  mission  and  vision  for PT  Multidaya  Lokasakti  Mandiri.  Furthermore,  formulating strategic  goals  that  will  assist  the  owner  in  achieving  the mission and vision of PT Multidaya Lokasakti Mandiri .
Coresponden author: Shenda Aprilia Christanti
Email: shendaac@gmail.com open access articles under license CC BY SA 2021

## Pendahuluan
Setiap  organisasi  bisnis  dalam  meningkatkan  daya  saing  perlu  memperhatikan kekuatan yang ada pada organisasi bisnis itu sendiri. Memiliki kekuatan di dalam organisasi bisnis  atau  perusahaan  akan  menentukan  keberhasilan  dalam  bersaing  dengan  kompetitor lainnya.  Kekuatan  di  dalam  organisasi  bisnis  salah  satunya  adalah  dengan  memiliki pernyataan  visi  dan  misi  yang  kuat  serta  rencana  strategis  jangka  pendek  maupun  jangka panjang untuk mencapai tujuan organisasi tersebut.
Visi  dan  misi  memiliki  peranan  penting  bagi  keberlangsungan  suatu  organisasi bisnis.  Namun,  masih  banyak  organisasi  bisnis  atau  perusahaan  yang  tidak  memahami seberapa penting visi dan misi. Organisasi bisnis akan mengalami kegagalan jika tujuan dan
pernyataan  misinya  tidak  sejalan.  Mengikuti  pentingnya  pernyataan  visi  dan  misi,  suatu organisasi  bisnis  perlu  menentukan  sasaran  strategis  yang  menjadi  cara  dalam  mencapai tujuan organisasi bisnis.
Sasaran  strategi  yang  disusun  oleh  organisasi  bisnis  diturunkan  menjadi  program yang mana nantinya akan ditentukan oleh setiap divisi untuk memetakan beberapa hal yang menjadi  prioritas.  Kemudian  diturunkan  menjadi  target  dengan  menjalankan  program  dan menjadi output dari program yang telah ditentukan, hal ini disebut dengan key performance indicators (KPI) (Intrafocus, 2014).
Berangkat  dari  pemahaman  akan  pentingnya  visi  dan  misi  serta  sasaran  strategis yang  tepat  bagi  setiap  organisasi  bisnis  agar  dapat  bersaing  dengan  kompetitor  yang  lain sehingga  dapat  meningkatkan  daya  saing  nasional,  maka  mendorong  penelitian  ini  untuk menganalisis  suatu  organisasi  bisnis  terkait  dengan  visi  dan  misi  organisasinya.  PT Multidaya Lokasakti Mandiri merupakan salah satu perusahaan yang bergerak pada industri konstruksi  yang  memiliki  spesialisasi  pada  jasa  pemasangan  instalasi  penyalur  petir  atau lebih  dikenal  dengan  penangkal  petir.  Alasan  mendasar  memilih  PT  Multidaya  Lokasakti Mandiri  karena  organisasi  bisnis  tersebut  belum  mencantumkan  dan  menuangkan pernyataan  visi  dan  misi  yang  jelas  di  dalam  organisasinya,  sehingga  di  dalam  organisasi bisnis tersebut belum memiliki pedoman yang jelas dalam mencapai tujuan perusahaan.
Penelitian  akan  berfokus  dalam  melakukan  formulasi  visi  dan  misi  yang  tepat  bagi PT  Multidaya  Lokasakti  Mandiri  dan  merumuskan  sasaran  strategis  untuk  membantu pemilik maupun tim manajemen dalam mencapai visi dan misinya. Sehingga, PT Multidaya Lokasakti  Mandiri  memiliki  arah  yang  jelas  dalam  mencapai  tujuan  organisasinya  dan perusahaan dapat meningkatkan daya saing di pasar nasional dengan kompetitornya.
P ada  penelitian  ini  digunakan  satu  penelitian  terdahulu  yang  sangat  bermanfaat sebagai  rujukan  ilmiah  yaitu  milik  Indah  Margareth  (2018)  dengan  mengambil  judul “Formulasi  Misi,  Visi,  dan  Sasaran  Strategis  RSIA  Usodo  Tahun  2018-2028”. Permasalahan yang dibahas dalam penelitian ini adalah merumuskan misi dan visi yang baru dari  rencana  transformasi  Klinik  Usodo  menjadi  RSIA  Unsodo  yang  sedang  dilakukan. Perbedaan  penelitian  pertama  dengan  penelitian  kedua  adalah  dari  pokok  pembahasan. Penelitian pertama merumuskan misi, visi dan sasaran strategis dari rumusan yang sudah ada di  perusahaan  awal  sebelum  dilakukan  transformasi.  Sedangkan  penelitian  kedua merumuskan  misi,  visi  dan  sasaran  strategis  perusahaan  yang  belum  pernah  merumuskan sama sekali.
Berdasarkan  pada  latar  belakang  di  atas,  maka  tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk memformulasikan misi, visi dan sasaran strategis PT Multidaya Lokasakti Mandiri 10 tahun ke  depan.  Selain  itu  penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk  merumuskan  program  dan  target atau key  performance  indicators (KPI)  bagi  PT  Multidaya  Lokasakti  Mandiri  10  tahun kedepan.

## Metode Penelitian
1. Desain Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  deskriptif  yang  kemudian  akan  menjelaskan misi,  visi  dan sasaran strategi, program  di  setiap divisi  dan target  atau key performance indicators pada  setiap  bagian  organisasi  bisnis.  Hubungan  interaksi  pada  penelitian  ini
menggunakan  data  primer,  di  mana  penelitian  akan  dilakukan  dengan  mengumpulkan data secara langsung dari wawancara, observasi dan focus group discussion (FGD).
2. Metoda Pengumpulan Data
Jenis data yang digunakan adalah data kualitatif yang kemudian akan dituangkan dalam bentuk  deskriptif.  Jenis  data  tersebut  didapatkan  dengan  menggabungkan  teknik wawancara  dan  observasi  yang  didukung  dengan  melakukan focus  group  discussion (FGD) pada organisasi bisnis.
a) Wawancara
Tipe wawancara pada penelitian ini adalah wawancara semi-terstruktur, karena tidak mencerminkan teori atau gagasan yang terbentuk sebelumnya dan dilakukan dengan sedikit  pihak  yang  terlibat  di  dalam  organisasi  bisnis.  Pihak  yang  akan  menjadi informan adalah pihak yang telah memiliki jabatan di dalam organisasi tersebut atau termasuk dalam jajaran top manajemen.
b) Observasi
Observasi merupakan sebuah metoda penelitian yang dilakukan dengan mendatangi perusahaan  sehingga  dapat  mengetahui  kegiatan  yang  dilakukan  dan  mendapatkan tambahan informasi yang diinginkan terkait dengan penelitian.
c) Focus Group Discussion (FGD)
Focus  Group  Discussion (FGD)  akan  dilakukan  untuk  mengumpulkan  beberapa informan  dari  latar  belakang  dan  pengalaman  serupa  guna  membahas  topik  terkait dengan  keinginan  perusahaan  dalam  merumuskan  visi  dan  misi.  Tipe  FGD  pada penelitian  ini  adalah  semi-terstruktur  artinya  telah  memiliki  beberapa  pertanyaan kunci  yang  dapat  membantu  dalam  menentukan  perumusan  visi  dan  misi  yang diharapkan oleh perusahaan.

## 3. Instrumen Penelitian
Penelitian akan dilakukan dengan wawancara secara langsung kepada beberapa informan t erpilih di perusahaan. Informan terpilih yaitu Priyono Sapto sebagai pemilik perusahaan, Sri  Wibowo  sebagai  manajer  pemasaran,  Norman  Arief  Saputro  sebagai  manajer operasional,  dan  Fajar  Nugroho  sebagai  manajer  keuangan.  Fungsi  dari  informan  akan memberikan  beberapa  informasi  dari  beberapa  pertanyaan  yang  akan  penulis  ajukan terkait  dengan  pertanyaan  pada  penelitian  ini.  Penelitian  ini  juga  menggunakan  data sekunder untuk melakukan analisis eksternal. Informasi yang telah didapatkan dari hasil wawancara  kemudian  digunakan  untuk  melakukan  pemetaan  sesuai framework analisis yang  digunakan.  Hasil  dari  pemetaan  akan  disampaikan  kepada  pihak  pemiliki  dan  tim manajemen  dalam  proses focus  group  discussion (FGD).  Kemudian,  pemilik  dan  tim manajemen melakukan interpretasi dan secara bersama-sama memformulasikan visi dan misi yang tepat serta merumuskan sasaran strategis untuk mencapai visi dan misi.
4. Metoda Analisis Data
Analisis data pada penelitian ini menggunakan gabungan framework yang dikembangkan oleh (Campbell & Yeung, 1991) serta (Collins & Porras, 1996)
Gambar 1.1 Komponen Pembentuk Visi Gambar 1.2 Komponen Pembentuk Misi Sumber: (Campbell & Yeung, 1991) Sumber: (Collins & Porras, 1996)
Framework pada  Gambar 1.1 merupakan komponen pembentuk visi dari  (Campbell &  Yeung,  1991)  yang  digunakan  untuk  melakukan  analisis  dalam  menemukan  komponen- komponen penting seperti core ideology dan envisioned future . Hal ini dilakukan agar dapat mengetahui core purpose dan core values dari perusahaan. Setelah mengathui core ideology perusahaan,  kemudian  penelitian  ini  juga  akan  melihat envisioned  future yang  akan menunjukkan tujuan jangka panjang atau cita-cita yang dimiliki oleh perusahaan.
Framework pada Gambar 1.2 merupakan komponen pembentuk misi dari (Collins & Porras,  1996)  dijelaskan  dnegan  empat  komponen  penting  yang  dapat  digunakan  untuk melakukan  pemetaan  dalam  merumuskan  misi  suatu  organisasi  bisnis  atau  perusahaan. Empat  komponen  tersebut  adalah purpose,  strategy,  values dan behaviour  standards . Penggabungan  dari  dua  rerangka  kerja  diatas,  maka  terbentuk framework baru  yang  dapat digunakan untuk  merumuskan  visi dan misi. Framework ini merupakan penggabungan dari (Campbell & Yeung, 1991) dan (Collins & Porras, 1996).
Gambar 1.3 Komponen Pembentuk Visi dan Misi
Sumber: (Campbell & Yeung, 1991) dan (Collins & Porras, 1996)
Hasil  analisis  dari  pemetaan  tersebut  kemudian  di  presentasikan  pada  sesi Focus Group  Discussion (FGD)  kepada  pihak  pemilik  dan  tim  manajemen  untuk  melakukan interpretasi  dan  memformulasikan  visi  dan  misi  perusahaan.  Setelah  memformulasikan  visi dan  misi  perusahaan  yang  tepat,  kemudian  menentukan  sasaran,  program  dan  target  yang
hasilnya  berupa strategic  plan yang  akan  menjadi  sasaran  strategis  bagi  perusahaan  dalam mencapai visi dan misinya.
Gambar 1.4 Framework Formulasi Sasaran Strategis Sumber: diadaptasi dari (Hamel, 1989)
Penelitian  dijalankan  dengan  mengikuti  tahapan  perumusan  visi  dan  misi  yang dikembangkan oleh  (Srinivasan, 2014). Tahapan ini merupakan  alur penelitian yang diikuti dalam melakukan rangkaian proses penelitian. Terdapat enam tahapan yang akan dilakukan sebagai berikut:
Gambar 1.5 Tahapan Perumusan Misi, Visi dan Sasaran Strategis Sumber: dikembangkan oleh (Srinivasan, 2014)

## Hasil dan Pembahasan
Tahapan Perumusan Misi Visi dan Sasaran Strategis

## 1) Understanding the Context
Berdasarkan hasil wawancara kepada pemilik dan tim manajemen yang dilakukan secara terpisah, didapatkan bahwa seluruh informan memandang penting adanya pernyataan visi dan misi untuk kemajuan kinerja perusahaan di  masa depan. Sehingga, menjadi penting untuk memformulasikan misi, visi yang jelas dan tepat bagi perusahaan.
2) Choosing the Group of Participants
Mendukung penelitian ini maka dari hasil wawancara dan observasi oleh peneliti didapat bahwa  ada  empat  pemangku  kepentingan  yang  dijadikan  informan  dan  telah  memenuhi kredibilitas sebagai sumber. Informan tersebut adalah direktur utama, manajer pemasaran, manajer operasional, dan manajer keuangan.
3) Developing the Relevant Content
Penelitian ini tidak hanya fokus kepada faktor internal  tetapi  juga faktor  eksternal,  yang dapat mempengaruhi perusahaan dalam mengambil keputusan. Dalam melakukan analisis eksternal peneliti menggunakan pendekatan PESTEL sebagai berikut:
a.  Faktor lingkungan politik b.  Faktor lingkungan ekonomi
c.  Faktor lingkungan sosial dan budaya
d.  Faktor lingkungan teknologi
e.  Faktor lingkungan alam
f.  Faktor lingkungan hukum
4) Visioning the Conceptual Background
Pada  tahapan  ini  peneliti  akan  memaparkan  perihal  beberapa  elemen  yang  menjadi pembentuk  visi  dan  misi  perusahaan  mengikuti  rerangka  kerja  (Campbell  &  Yeung, 1991)  dan  (Collins  &  Porras,  1996).  Tahapan  ini  dimulai  dengan  memaparkan  visi menggunakan elemen pembentuk visi dari (Collins & Porras, 1996) a. Core Purpose
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  informan  terpilih,  tujuan  utama  perusahaan adalah  untuk  menjadi  perusahaan  subkontraktor  unggul  pada  jasa  pemasangan penyalur petir di Indonesia.
b. Core Value
Perusahaan  memiliki  nilai-nilai  yang  melekat  di  dalam  organisasinya  yaitu  dapat bekerja  secara  tim,  kekeluargaan,  meningkatkan  kepercayaan  pada  pelanggan,  dan berorientasi  pada  misi  kemanusiaan.  Nilai-nilai  ini  membentuk  pekerja  dalam bersikap jujur dalam melaksanakan setiap pekerjaan. Keempat informan terpilih yang telah melakukan wawancara mengungkapkan bahwa hal penting yang harus dimiliki dalam sebuah tim di dalam organisasi bisnis yaitu kerjasama dan rasa kekeluargaan. Dengan  begitu  disaat  perusahaan  mengalami  kendala  dan  permasalahan  maka keputusan dapat dimusyawarahkan secara bersama-sama dan mendapatkan hasil yang baik.
c. Strategy
Perusahaan  pada  awal  didirikan  telah  menerapkan  strategi  pada  kualitas  pelayanan. Beberapa  pelayanan  yang  diunggulkan  adalah  pelayanan  dalam  harga  yang terjangkau, pelayanan jasa, responsif dan pemilihan produk yang tepat.
d. Behaviour Standards
Berdasarkan  dari  hasil  wawancara  dengan  pemilik  perusahaan  diketahui  bahwa perusahaan menjunjung tinggi kerjasama di dalam organisasi agar dapat menciptakan sinergi di dalam bekerja.
e. BHAG ( Big, Hairy, Audicious Goals )
Tujuan  jangka  panjang  perusahaan  adalah  ingin  menjadi  penyedia  jasa  pemasangan penyalur  petir  terbaik  di  Indonesia.  Perusahaan  terbaik  artinya  dapat  memberikan kualitas produk dan kualitas pelayanan kepada konsumen.
f. Vivid Description
Langkah-langkah  yang  ingin  dilakukan  oleh  pemilik  untuk  mewujudkan  harapan perusahaan adalah dengan melakukan perbaikan kualitas pelayanan dan peningkatan kualitas  produk.  Sehingga,  hal  ini  akan  membuat  perusahaan  menjadi  unggul dibandingkan dengan kompetitor lainnya.
g. Hasil Pemetaan Komponen Visi dan misi
Berdasarkan  rerangka  kerja  yang  dijelaskan  di  atas  dan  jika  dikaitkan  dengan  hasil wawancara  dengan  informan,  maka  hasil  pemetaan  dari  berbagai  elemen  rerangka kerja perumusan visi dan misi sebagai berikut:

## Tabel 1.1 Hasil Pemetaan Komponen Visi dan misi
1 Core Purpose
Berkontribusi  untuk  menurunkan  angka  kematian tenaga kerja akibat sambaran petir dan kerusakan alat- alat di dalam gedung di Indonesia. 2 Core Value a. Bekerjasama dalam tim b. Berorientasi pada misi kemanusiaan c. Kepercayaan
d. Kejujuran
3 Strategy
Kualitas pelayanan 4 Behavior Standards Kerjasama untuk menciptakan sinergi 5 BHAG Ingin  menjadi  penyedia  jasa  pemasangan  penyalur petir terbaik di Indonesia 6 Vivid Description a. Memperbaiki kualitas pelayanan
b. Meningkatkan kualitas produk
c. Meningkatkan kualitas kinerja karyawan
Sumber: olah data peneliti
5) Visioning vs Vision Statement
a.   Hasil Formulasi Visi dan misi PT Multidaya Lokasakti Mandiri
Berdasarkan  hasil  dari  menggunakan  pemetaan  rerangka  kerja  perumusan  visi  dan misi perusahaan, peneliti dan informan terpilih saat focus group discussion (FGD). Misi PT Multidaya Lokasakti Mandiri:
1. Memberikan pelayanan terbaik dan profesional
2. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia secara berkelanjutan agar tercapai efektivitas dan efisiensi 3. Meningkatkan pilihan produk terbaik Visi PT Multidaya Lokasakti Mandiri:
Berdasarkan  hasil  wawancara  engan  informan  terpilih  dan focus  group  discussion yang  telah  dilakukan,  didapatkan  pernyataan  visi  PT  Multidaya  Lokasakti  Mandiri yaitu  ingin  “Menjadi  Perusahaan  Pemasangan  Instalasi  Penyalur  Petir  Terbaik  Dan Terpercaya di Indonesia Tahun 2028”.
b.  Hasil Formulasi Sasaran Strategis PT Multidaya Lokasakti Mandiri Mengacu  pada  hasil  perumusan  visi  dan  misi  perusahaan,  maka  untuk  mendukung kinerja  yang  lebih  baik,  efisien,  dan  efektif.  Perusahaan  perlu  mencari  tenaga  kerja tambahan  yang  profesional,  melakukan  pelatihan  pada  sumber  daya  manusia  yang ada  di  perusahaan  untuk  meningkatkan  kualitas  kerja,  sertifikasi  tenaga  kerja konstruksi  merupakan  upaya  untuk  meningkatkan  kompetensi  dan  kualitas  sumber daya  manusia  konstruksi  nasional  agar  memiliki daya  saing  dalam  kompetisi  global (Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat, 2018), peningkatan kualitas dalam pelayanan dan alat pendukung untuk pengerjaan proyek di lapangan, memiliki kantor  pemasaran  di  beberapa  provinsi  akan  mempermudah  konsumen  untuk mendapatkan informasi secara jelas terkait dengan produk dan jasa yang ditawarkan, perusahaan  akan  mengembangkan  penggunaan  teknologi  bekerjasama  dengan Perusahaan Accurate Indonesia untuk software akuntansi perusahaan.
Jika  perusahaan  telah  meningkatkan  seluruh  aspek  penting  di  dalam  perusahaan, maka  akan  berdampak  pada  kepercayaan  konsumen  kepada  perusahaan,  sehingga keinginan  untuk  dapat  menjadi  perusahaan  jasa  terbaik  dan  terpercaya  di  Indonesia dapat terwujud.
c.  Hasil Program PT Multidaya Lokasakti Mandiri
Divisi  pemasaran  akan  menambah  tiga  tenaga  kerja  untuk  posisi product  owner , account  executive, dan marketing  analyst .  Divisi  keuangan  akan  menambah  tenaga kerja  untuk  posisi  pajak  dan  penagihan  serta  mengembangkan software akuntansi bekerjasama dengan Accurate Indonesia. Divisi Operasional memiliki program yaitu seputar  penambahan  tenaga  kerja  yang  bersertifikat  tenaga  kerja  konstruksi, memperbarui alat-alat yang telah rusak, pendekatan kepada konsumen terkait dengan pemberian  laporan  secara  lengkap  tentang  pengerjaan  di  lapangan  dan  pembuatan standar  operasional  prosedur  agar  kinerja  karyawan  lebih  efektif  dan  sesuai  dengan hasil yang diinginkan.Mengembangkan struktur organisasi, pemilik telah menentukan dua divisi baru yaitu divisi sumber daya manusia serta divisi riset dan pengembangan produk yang mana merupakan kebutuhan perusahaan saat ini.
d.  Hasil Target PT Multidaya Lokasakti Mandiri
o 2020  :  Target  perusahaan  pada  tahun  ini  membuat  website  perusahaan  dan mengintegrasikan  keseluruhan  kegiatan  bisnis  dengan  menggunakan software
akuntansi  yang  bekerjasama  dengan  Accurate  Indonesia  untuk  meningkatkan kinerja yang lebih efektif dan efisien.
o 2021  :  Penambahan  tenaga  kerja  yang  berkompeten,  dilakukan  secara  berkala dengan  syarat  memiliki  sertifikasi  tenaga  kerja  konstruksi  dan  sertifikasi kompetensi.
o 2022 : Divisi operasional akan melakukan pelatihan pengembangan keahlian yang ditujukan pada keseluruhan karyawan dalam meningkatkan keahlian kepemimpinan dan kerjasama tim yang mana  akan menunjang kinerja karyawan kedepan.
o 2023-2024 : Target di tahun 2023-2024 perusahaan akan memulai untuk mencari produk penyalur petir yang akan menjadi produk utama perusahaan.
o 2025-  2027  :  Tahun  ini  perusahaan  akan  memulai  melakukan  survei  lokasi  yang menjadi sasaran perusahaan untuk menjadi lokasi kantor pemasaran PT Multidaya Lokasakti Mandiri. Target lokasi berada di tiga provinsi di Indonesia seperti Jawa Tengah, Kalimantan Tengah dan Bali.
o 2028 : PT Multidaya Lokasakti Mandiri setelah melakukan beberapa strategi yang telah  dilakukan  pada  tahun-tahun  sebelumnya.  Tahun  2028  merupakan  tahun pencapaian  yang  diinginkan  oleh  pemilik  dan  tim  manajemen  untuk  menjadi perusahaan  terbaik  dan  terpercaya  di  Indonesia.  Pencapaian  ini  tentunya  harus didasari dengan strategi yang kuat yang harus dilakukan oleh perusahaan.

## e. Strategic Plan
Gambar 1.6  Strategic plan PT Multidaya Lokasakti Mandiri Sumber: olah data peneliti

## 6) The Intervention Design
Awal  tahapan  untuk  merumuskan  visi  dan  misi  telah  menggunakan  gaya  intervensi consulting . Penelitian ini tidak akan memaksakan hasil temuan yang ada untuk diterima oleh pemilik. Penelitian ini hanya menyajikan hasil temuan dan pihak pemilik yang akan
mengambil  keputusan.  Walaupun  telah  melakukan  pemetaan  terhadap  perumusan  visi dan misi dengan menggunakan rerangka kerja yang ada, namun keputusan akhir tetap ada pada pihak pemilik PT Multidaya Lokasakti Mandiri.

## Kesimpulan

## MISI
1) Memberikan pelayanan terbaik dan profesional
2) Meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia  secara  berkelanjutan  agar  tercapai efektivitas dan efisiensi
3) Memberikan pilihan produk terbaik
VISI:   “Menjadi Perusahaan Pemasangan Instalasi Penyalur Petir Terbaik dan Terpercaya di Indonesia Tahun 2028”
STRATEGI :
a. Tahun  2025  perusahaan  memiliki  produk  penyalur  petir  sistem  konvensional  yang mutakhir.
b. Memiliki tenaga kerja dengan sertifikat tenaga kerja konstruksi dan sertifikat kompetensi di tahun 2024 sebesar 50% dari jumlah tenaga kerja yang ada di perusahaan. Penambahan tenaga kerja akan dibagi menjadi beberapa posisi pekerjaan dengan tanggungjawab yang berbeda.  Pembagian  pekerjaan  untuk  tenaga  kerja  baru  akan  dibagi  sebagai  berikut: Bagian  keuangan  akan  dibagi  menjadi  bagian  pajak,  dan  penagihan.  Bagian  pemasaran akan  dibagi  menjadi  bagian product  owner , account  executive ,  dan marketing  analyst . Bagian  operasional  akan  dibagi  menjadi  bagian inventory ,  penanganan  proyek,  dan vendor .
c. Tahun 2028 PT Multidaya Lokasakti Mandiri memiliki kantor pemasaran di tiga provinsi yaitu  Jawa  Tengah,  Kalimantan  Tengah,  dan  Bali.  Keempat,  perusahaan  akan bekerjasama dengan perusahaan Accurate Indonesia untuk software akuntansi yang akan dimulai tahun 2020.
d. Mengembangkan  struktur  organisasi  baru  di  tahun  2020.  Pengembangan  struktur organisasi  baru  ini  diwujudkan  dengan  penambahan  divisi  yaitu  divisi  sumber  daya manusia  yang  akan  bertanggung  jawab  secara  keseluruhan  terhadap  kinerja  dan pengembangan sumber daya manusia di perusahaan. Posisi baru kedua terdapat di divisi riset dan pengembangan pasar yang mana divisi ini diperlukan untuk mendukung sasaran perusahaan dalam mendapatkan produk unggulan terbaru.
PROGRAM :
1) Divisi  Pemasaran:  Menambah  tenaga  kerja  dengan  tiga  bagian product  owner , account executive , dan marketing analyst .
2) Divisi Keuangan: Menambah tenaga kerja bagian pajak dan penagihan.
3) Divisi  Operasional:  Menambah  tenaga  kerja  bagian inventory ,  penanganan  proyek,  dan vendor .
4) Divisi Sumber Daya Manusia: Pengembangan Sumber daya manusia secara keseluruhan
5) Divisi  Riset  dan  Pengembangan  Produk:  Mencari  produk  dan  teknologi  terbaru  di beberapa negara khususnya China dan India
TARGET :
Divisi Pemasaran:
1. Tahun 2020 : Membuat website perusahaan
2. Tahun 2021 : Membuka lowongan kerja untuk bagian product owner , account executive , dan marketing analyst .
3. Tahun  2025  :  Memulai  survei  sasaran  lokasi  penempatan  kantor  pemasaran  di  beberapa kota di tiga provinsi yang dituju yaitu Jawa Tengah, Kalimantan Tengah, dan Bali.
Divisi Keuangan:
1. Tahun  2020  :  Mengembangkan  pengelolaan  laporan  keuangan  dengan  menggunakan software akuntansi dari Accurate Indonesia
2. Tahun 2021 : Membuka lowongan kerja untuk bagian pajak dan penagihan
Divisi Operasional
1. Tahun 2021 : Membuka lowongan kerja untuk bagian inventory , penanganan proyek dan vendor
Divisi Sumber Daya Manusia:
1.   Tahun 2021 : Membuka lowongan kerja sebanyak 1 orang untuk dibagian SDM
2.   Tahun 2022 : Membuat pelatihan pengembangan keahlian untuk karyawan Divisi Riset dan Pengembangan Produk:
1.   Tahun 2021 : Membuka lowongan kerja sebanyak 2 orang
2.   Tahun 2023 : Survei produk penyalur petir baru ke beberapa negara
3.   Tahun 2025 : Melakukan riset untuk lokasi kantor pemasaran di tiga provinsi di Indonesia

## BIBLIOGRAFI
Badan Pusat Statistik. (2019). Persentase Tenaga Kerja Formal Menurut Provinsi, 2015-2018. Tersedia  di  https://www.bps.go.id/dynamictable/2018/05/16/1311/persentase-tenaga- kerja-formal-menurut-provinsi-2015---2018.html, diakses pada 22 April 2019
Baldwin, M. Dana. (2016). What is a “SMART” Objective?. Center for Simplified Strategic Planning,  Inc .  Tersedia  di  https://www.cssp.com/what-is-a-smart-objective/,  diakses pada 19 Juni 2019
Brown, J.S., Collins, A. & Duguid, S. (1989). Situated cognition and the culture of learning. Educational Researcher , 18(1), 32-42.
Campbell,  A.  dan  Yeung,  S.  (1991).  Organizational  Purpose:  Creating  a  Sense  of  Mission. Harvard Business Review , 874-883.
Cognition  &  Technology  Group  at  Vanderbilt  (March  1993).  Anchored  instruction  and situated cognition revisited. Educational Technology, 33(3), 52-70.
Collins,  J.C.  dan  Porras,  J.I.  (1996).  Building  Your  Company’s  Vision. Harvard  Business Review, 65-77.
Ferani,  Nurul  Ariska.  (2013).  Apa  itu  Key  Performance  Indicator  (KPI)?.  Tersedia  di http://keuanganlsm.com/apa-itu-key-performance-indicator-kpi/,  diakses  pada  18 Januari 2019
Hamel, G dan Prahalad, C, K. (1989). Strategic Intent. Harvard Business Review , May-June: 63-76.
Intrafocus.  (2014).  Key  Performance  Indicators:  Developing  Meaningful  KPIs.  Tersedia  di https://www.intrafocus.com/wp-content/uploads/2014/06/Developing-Meaningful- Key-Performance_Indicators1.pdf, diakses pada 18 November 2018
Kementerian Keuangan Republik Indonesia. (2018). Ini Capaian Pembangunan Infrastruktur Indonesia.  Tersedia  di  https://www.kemenkeu.go.id/publikasi/berita/ini-capaian- pembangunan-infrastruktur-indonesia/, diakses pada 18 Januari 2019
Kementerian  Pekerjaan  Umum  dan  Perumahan  Rakyat.  (2018).  Sertifikasi  Tenaga  Kerja Konstruksi  Tingkatkan  Daya  Saing  Jasa  Konstruksi  Indonesia  Dalam  Kompetisi Global.  Tersedia  di  https://www.pu.go.id/berita/view/16242/sertifikasi-tenaga-kerja konstruksi-tingkatkan-daya-saing-jasa-konstruksi-indonesia-dalam-kompetisi-global, diakses pada 19 Juni 2019
Kementerian  Tenaga  Kerja  Indonesia.  (1989).  Peraturan  Menteri  Tenaga  Kerja  Republik Indonesia  Nomor:  PER.02/MEN/1989  Tentang  Pengawasan  Instalasi  Penyalur  Petir. Tersedia
di
https://jdih.kemnaker.go.id/data_puu/Peraturan_Menteri_PER.02_MEN_1989.pdf, diakses pada 2 Desember 2018
Lave,  J.  (1988).  Cognition  in  Practice:  Mind,  mathematics,  and  culture  in  everyday  life.
Cambridge, UK: Cambridge University Press.
Lave,  J.,  &  Wenger,  E.  (1990).  Situated  Learning:  Legitimate  Periperal  Participation. Cambridge, UK: Cambridge University Press.
Lipton,  M.  (1996).  Demistifying  the  Development  of  an  Organizational  Vision. Sloan Management Review , Summer: 83-92.
McLellan,  H.  (1995).  Situated  Learning  Perspectives.  Englewood  Cliffs,  NJ:  Educational Technology Publications.
Morris,  R.  J.  (1996).  Developing  a  Mission  for  a  Diversified  Company. Long  Range Planning , 29 (1), 103-115.
Srinivasan, R. (2014). Vision: The Method and Process. OD Practioner , 46 (1), 34-41.
Suchman,  L.  (1988).  Plans  and  Situated  Actions:  The  Problem  of  Human/Machine Communication. Cambridge, UK: Cambridge University Press.
Thompson, A.A., Peteraf, M.A., dan Gamble, J.E. (2018) Crafting & Executing Strategy The Quest  for  Competitive  Advantage  Concepts  and  Cases ,  21 st Edition.  McGraw  Hill,
New York.