## PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN, PERSEPSI DAYA GUNA, PERSEPSI KEPERCAYAAN, DAN PERSEPSI MANFAAT TERHADAP MINAT NASABAH DALAM MENGGUNAAN E-MONEY PADA BANK BRI LAMONGAN

## Alifatul Laily Romadloniyah
Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Lamongan alifatullaily17@gmail.com

## Dwi Hari Prayitno
Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Lamongan dwihari_p@yahoo.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  dan  membuktikan  pengaruh persepsi  kemudahan  penggunaan,  persepsi  daya  guna,  persepsi  kepercayaan  dan persepsi manfaat  berpengaruh terhadap minat nasabah untuk menggunakan e-money. Penelitian  ini  merupakan  penelitian  survey  yaitu  suatu  penelitian  yang  dilakukan melalui pengambilan data. Metode analisis data yang digunakan adalah asumsi klasik, metode  linier  berganda  dan  analisis  koefisien  determinsi.  Metode  penelitian  ini menggunakan metode kuantitatif. Pengujian hipotesis melalui uji F dan uji t. penelitian mengambil  sampel  100  responden  nasabah  yang  menggunakan  e-money  di  Bank  BRI Cabang  Lamongan . Berdasarkan  hasil  analisis  regresi  linier  berganda,  diperoleh persamaan  Y  =  -0.621  +  0.331  X1  +  0.250  X2  +  0.277  X3  +  0.169  X4,  Persepsi Kemudahan  Penggunaan  (X1)  menjadi  faktor  terbesar  yang  mmempengaruhi  minat nasabah  dengan  nilai  koefisien  regresi  sebesar  6.539.  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Daya Guna, Persepsi Kepercayaan dan  Persepsi  Manfaat  secara  simultan  berpengaruh  terhadap  minat  nasabah  PT.  BRI Cabang  Lamongan.  Dari  penelitian  ini  diperoleh  nilai  R  Square  sebesar  0.811,  yang artinya  seluruh  variabel  bebas  yakni  persepsi  kemudahan  penggunaan,  persepsi  daya guna,  persepsi  kepercayaan  dan  persepsi  manfaat  mempunyai  kontribusi  secara bersama-sama  sebesar  81.1%  terhadap  variabel  terkait  yaitu  minat  nasabah, sedangkan 18.9% dipengaruhi oleh faktor-faktor lainnya.
Kata  kunci :  Persepsi  Kemudahan  Penggunaan,  Persepsi  Daya  Guna  dan  Persepsi Kepercayaan, Persepsi Manfaat, Minat Nasabah, E-money.

## 1. PENDAHULUAN
Pada  era  globalisasi  ini  Indonesia telah mengalami perkembangan ekonomi  dan  teknologi  yang  pesat. Teknologi  informasi  sudah  merupakan
suatu  kebutuhan  yang  sangat  penting, bahkan sebagai tuntutan yang mendesak bagi  setiap  orang  untuk  menyelesaikan semua permasalahan dengan cepat serta meringankan semua pekerjaannya.
Seiring  dengan  situasi  seperti  ini,
perkembangan teknologi informasi terutama peranan komputer mendapatkan  perhatian  yang  sangat serius. Teknologi informasi ini memberi dampak luar biasa dalam dunia perbankan  saat  ini.  Akhir-akhir  ini banyak sekali perubahan pada teknologi informasi,  demikian  juga  di  bidang telekomunikasi, kebanyakan disebabkan karena  adanya  desakan  dan  dahsyatnya kompetisi  di  dunia  perbankan  saat  ini. Perkembangan  teknologi  ini  semakin hari  semakin  pesat,  akan  tetapi  apakah kita  siap  atau  tidak  dalam  mengikuti perkembangan teknologi tersebut.
Perkembangan  teknologi  informasi menciptakan  jenis-jenis  dan  peluang- peluang  bisnis  yang  baru  dimana transkasi-transaksi  bisnis  makin  banyak dilakukan  secara  elektronika.  Berkaitan dengan perkembangan teknologi informasi tersebut memungkinkan setiap  orang  dengan  mudah  melakukan transaksi  perbankan.  Perkembangan internet  memang  cepat  dan  memberi pengaruh signifikan dalam aspek kehidupan kita.Penggunaan internet tidak  hanya  terbatas  pada  pemanfaatan informasi  yang  dapat  diakses  melalui media.  Selain  itu handphone /seluler, tablet,  IPAD  juga  dapat  digunakan
sebagai sarana untuk melakukan transaksi perbankan.
Teknologi  semakin  canggih,  semua aktivitas sehari-hari pun semakin mudah, termasuk dalam hal bertransaksi.  Kini  telah  populer  apa yang  disebut  uang  elektronik  (kartu  e- money),  yaitu  alat  pembayaran  dengan nilai  uang  telah  tersimpan  secara elektronik  pada  server  atau  pun  kartu. Kartu  E-money  ini  kemudian  dapat digunakan  untuk  transaksi  pembayaran di  internet  maupun merchant-merchant yang  telah  bekerja  sama  dengan  bank penerbit kartu e-money. Menjadi populer  karena  e-money  telah  gencar digunakan  untuk  bertransaksi  took online maupun offline . Bahkan, fasilitas-fasilitas
umum telah memperkenalkan e-money sebagai pembayaran tol, commuterline, transjakarta,  parkir,  dan  lain-lain.  Ada beberapa  kelebihan  e-money  dibanding uang  fisik.  Pertama,  dapat  melakukan berbagai  transaksi  tanpa  membawa banyak  uang  fisik.  Kedua,  dapat melakukan  transaksi  lebih  cepat  karena tinggal  mengurangi  nilai  di  e-money sesuai dengan nilai transaksi, tanpa sulit menghitung  berlembar  uang.  Namun, ada juga kekurangan e-money. Pertama, belum semua transaksi bisa memakai e-
money  karena  e-money  baru  bisa dipakai  dimerchant  yang  bekerja  sama dengan  penerbit.  Kedua,  risiko  seluruh uang hilang ketika pengguna kehilangan kartu atau piranti yang dipakai menyimpan e-money. Berdasarkan latar belakang  tersebut  maka  tujuan  yang dapat  diketahui  dalam  penelitian  ini guna untuk mengetahui adanya
pengaruh persepsi
kemudahan penggunaan, persepsi daya guna, persepsi  kepercayaan  dan  persepsi manfaat  terhadap  minat  nasabah  dalam menggunakan e-money.

## 2. KAJIAN TEORI

## 2.1 Persepsi Kemudahan Penggunaan
Jogiyanto (2009) menyatakan persepsi kemudahan
penggunaan didefinisikan  sebagai  sejauh  mana seseorang percaya bahwa menggunakan suatu  teknologi  akan  bebas  dari  usaha. Dari  definisinya  maka  dapat  diketahui bahwa  persepsi  kemudahan  merupakan suatu kepercayaan tentang proses pengambilan  keputusan.  Jika  seseorang merasa percaya bahwa sistem informasi mudah  digunakan  maka  dia  akan menggunakannya.
Sun dan Zhang (2011)
mengidetifikasi  dimensi  dari  persepsi kemudahan yaitu, ease to learn (mudah
untuk  dipelajari), ease  to  use (mudah digunakan), clear  and  understandable (jelas  dan  mudah  dimengerti),  dan become  skillful (menjadi  terampil). Penelitian yang dilakukan oleh Saputro, Sukirno  (2013)  hal  5  dengan  penelitian yang  berjudul  “Pengaruh  Persepsi Kemudahan  Penggunaan,  Kepercayaan, Kecemasan  Berkomputer  dan  Kualitas Layanan Terhadap Minat Menggunakan Internet  Banking ”  terdapat  pengaruh positif  dan  signifikan  pada  persepsi kemudahan minat menggunakan Internet Banking .
Persepsi  Kemudahan    Penggunaan merupakan  suatu  kepercayaan  tentang proses  pengambilan  keputusan.  Jika seseorang merasa percaya bahwa sistem informasi  mudah  digunakan  maka  dia akan menggunakannya.
Menurut Davis (1989:320) pengertian Persepsi Kemudahan
Penggunaan, didefinisikan sebagai tingkat  dimana  seseorang  meyakini bahwa penggunaan Teknologi informasi merupakan  hal  yang  mudah  dan  tidak memerlukan usaha keras dari pemakainya.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh Silvia  (2014)  dengan  penelitian  yang berjudul  “Analisis  faktor-faktor  yang mempengaruhi minat menggunakan
internet  banking  Pada  Pt.  Bank  Rakyat
Indonesia (Persero) Tbk, Cabang Ahmad  Yani  Makassar”  menunjukkan bahwa  variabel  persepsi  kemudahan penggunaan  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap minat nasabah.

## 2.2 Persepsi Daya Guna
Persepsi Daya Guna Persepsi
pengguna terhadap daya guna/ kebermanfaatan  yaitu  tingkatan  dimana seseorang  berfikir  bahwa  menggunakan suatu sistem akan meningkatkan kinerjanya. Davis (1989:320) mendefinisikan persepsi mengenai kegunaan  ini  berdasarkan  definisi  dari kata useful yaitu capable  of  being  used advantageously ,  atau  dapat  digunakan untuk  tujuan  yang  menguntungkan. Persepsi  terhadap daya  guna adalah manfaat  yang  diyakini  individu  dapat diperolehnya apabila menggunakan teknologi informasi.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh Pranidana  (2009)  dengan  penelitian yang  berjudul  “Analisis  Faktor-faktor yang  Mempengaruhi  Minat  Nasabah Bank  BCA untuk Menggunakan KLIK- BCA”  menunjukan  bahwa  berpengaruh positif signifikan terhadap minat.

## 2.3 Persepsi Kepercayaan
Menurut  Mahardika  dan  Basuki
(2011), kepercayaan nasabah didefinisikan  disini  sebagai  indikator keadaan psikologis yang mengarah pada kepercayaan dalam melakukan transaksi perbankan di internet, menjaga kepentingan transaksi nasabah, menjaga komitmen dalam melayani nasabah, dan memberikan manfaat pada penggunaannya.
Menurut  Mahardika  dan  Basuki (2012)  mendefinisikan  dimensi  dari kepercayaan  di  bagi  menjadi  4  yaitu, keadaan psikologis yang mengarah pada kepercayaan dalam melakukan transaksi perbankan di internet, menjaga kepentingan  transaksi  nasabah  menjaga komitmen dalam melayani nasabah, dan memberikan manfaat
pada penggunaannya.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh Wibowo (2015) dengan penelitian yang berjudul  “  Pengaruh  Persepsi  Manfaat, Persepsi  Kemudahan,  Fitur  Layanan, Dan  Kepercayaan  Terhadap  Minat Menggunakan  E-Money  Card  (Studi Pada  Jasa  Commuterline  Di  Jakarta) menunjukkan  bahwa  variabel  persepsi kepercayaan  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap minat.

## 2.4 Persepsi Manfaat
Rahmatsyah  (2011)  mengartikan
persepsi kemanfaatan
sebagai probabilitas  subyektif  dari  pengguna potensial  yang  menggunakan  suatu aplikasi  tertentu  untuk  mempermudah kinerja atas pekerjaannya.  Kinerja  yang dipermudah  ini  dapat  menghasilkan keuntungan  yang  lebih  baik  dari  segi fisik  maupun  non  fisik,  seperti  hasil yang  diperoleh  akan  lebih  cepat  dan dengan  hasil  yang  lebih  memuaskan
dibandingkan dengan
tidak menggunakan  produk  dengan  teknologi baru tersebut.
Adapun  dimensi  persepsi  manfaat sistem  bagi  pemakainya  menurut  Davis et  al yaitu, productivity (produktivitas), job  performance atau effectiveness (kinerja tugas atau efektivitas),
importance  to  job (pentingnya  bagi tugas), dan overall usefulness (kebermanfaatan secara keseluruhan).
Penelitian  yang  dilakukan  oleh Wibowo (2015) dengan penelitian yang berjudul  “  Pengaruh  Persepsi  Manfaat, Persepsi  Kemudahan,  Fitur  Layanan, Dan  Kepercayaan  Terhadap  Minat Menggunakan  E-Money  Card  (Studi Pada  Jasa  Commuterline  Di  Jakarta) menunjukkan  bahwa  variabel  persepsi
manfaat berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat.

## 2.5 Minat Nasabah
Minat nasabah yaitu pengaruh eksternal,  kesadaran  akan  kebutuhan, pengenalan produk dan evaluasi alternatif  adalah hal yang dapat menimbulkan  minat  beli  konsumen. Pengaruh eksternal ini terdiri dari usaha pemasaran  dan    faktor  sosial  budaya. Kanuk (2008 : 25)
Minat sebagai aspek kejiwaan bukan hanya  mewarnai  perilaku  seseorang untuk melakukan aktifitas yang menyebabakan seseorang merasa tertarik  kepada  sesuatu.  Sedangkan nasabah merupakan konsumen- konsumen sebagai penyedia dana dalam proses transaksi barang ataupun jasa.
Dengan  demikian  pengertian  minat nasabah  menurut  Kanuk  (2008:  25) yaitu: “Pengaruh  eksternal,  kesadaran akan kebutuhan, pengenalan produk dan evaluasi alternatif adalah hal yang dapat menimbulkan  minat  beli  konsumen. Pengaruh eksternal ini terdiri dari usaha pemasaran dan faktor sosial budaya”.
Gambar 1. Model Penelitian
Sumber : data dolah peneliti (2018)
Berdasarkan kajian teori dan kerangka pemikiran yang telah dijelaskan  diatas,  maka  hipotesis  pada penelitian ini adalah:
Hipotesis  1  :  Persepsi  kemudahan penggunaan  berpengaruh terhadap minat nasabah.
Hipotesis  2:  Persepsi  daya  guna
berpengaruh terhadap minat nasabah. Hipotesis  3:  Persepsi  kepercayaan berpengaruh terhadap minat nasabah. Hipotesis 4 : Persepsi manfaat
berpengaruh terhadap minat nasabah.

## 3. METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan pada  penelitian  ini  adalah  penelitian kuantitatf.  Menurut  Sugiyono  (2012:6) penelitian  kuantitatif  adalah  penelitian yang  bersifat  deskriptif  dan  cenderung
menggunakan analisis pendekatan induktif.
Desain penelitian explanatory dengan  jenis  penelitian  deskriptif  dan kausal,  yaitu  peneliti  akan  melakukan pengujian  terhadap  hipotesis-hipotesis dan  menguji  pengaruh  dari  variabel independen  terhadap  variabel  dependen yaitu  persepsi  kemudahan  penggunaan, persepsi daya guna, persepsi kepercayaan,  dan  persepsi  manfaat terhadap minat nasabah.
Metode pengumpulan data menggunakan  metode  survei,  menurut Malhotra  (2009:196)  metode  survei yaitu dengan penyebaran kuisioner yang telah  terstuktur  yang  diberikan  kepada responden yang dirancang untuk mendapatkan  informasi  yang  lebih spesifik.

## 3.1 Populasi dan Sampel
Menurut Sugiyono (2012:6)
populasi  adalah  wilayah  generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai  kualitas  dan  karakteristik tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti untuk  dipelajari  dan  kemudian  ditarik kesimpulannya.  Penelitian  ini  memilih populasi  semua  nasabah  di  PT.  Bank Rakyat Indonesia Cabang Lamongan.
Minat Menggunakan E- Money(Y) Persepsi kemudahan penggunaan Persepsi manfaat Persepsi kepercayaan Persepsi daya guna
Sampel  adalah  bagian  dari  jumlah dan  karakteristik  yang  dimiliki  oleh populasi  tersebut,  (Sugiyono,  2008:81) dan  sampel  yang  akan  diambil  dalam penelitian  ini  adalah  100  Nasabah  di Bank BRI Cabang Lamongan.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.2 Analisis Deskripif
Deskripsi  subjek  penelitian  ini terdiri  dari  komposisi  berdasarkan  usia dan  jenis  kelamin.  Berdasarkan  usia mayoritas  responden  yang  diamati berusia  <20  tahun  terdapat  5  orang (5%),  usia  20-40  tahun  terdapat  75 orang  (75%)  dan  usia  40  tahun> terdapat  20  orang  (20%).  Sedangkan berdasarkan  jenis  kelamin  terdapat  75 orang  laki-laki  (75%)  dan  25  orang perempuan  (25%)  yang  digunakan sebagai  subjek  penelitian.  Hasil  uji validitas  menunjukkan  nilai  koefisien Korelasi Product  Moment (r  hitung) pada  seluruh  butir  pernyataan  lebih besar dari r tabel (0,1680) menunjukkan bahwa  variabel  persepsi  kemudahan penggunan, persepsi daya guna, persepsi  kepercayaan  dan  persepsi manfaat  dinyatakan  valid  dalam  uji validitas.
Tabel 1. Uji Reliabilitas Variabel Nilai Cronbach Alpha Keterangan Kemudahan Penggunaan 0.662 Realiable Daya Guna 0.716 Realiable Kepercayaan 0.733 Realiable Manfaat 0.640 Realiable Minat Nasabah 0.643 Realiable Hasil uji reliabilitas menunjukkan bahwa persepsi kemudahan  penggunan,  persepsi  daya guna, persepsi kepercayaan dan persepsi manfaat  yang  terdiri  dari  5  butir pernyataan  mempunyai  koefisien Alpha Cronbach lebih  besar  dari  0,600  yang berarti  bahwa  persepsi  kemudahan penggunan, persepsi daya guna, persepsi  kepercayaan  dan  persepsi manfaat adalah reliabel.
4.1 Uji Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas
Tabel  2. One-Sample  Kolmogorov- Smirnov Test
Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a,b Mean 0E-7 Std. Deviation 0.52317763 Most Extreme Differences Absolute 0.097 Positive 0.097 Negative -0.084 Kolmogorov-Smirnov Z 0.966 Asymp. Sig. (2-tailed) 0.308
Uji statistik non-parametrik Kolmogorov-Smirnov (K-S) dapat diketahui  jika  nilai  sig  (2-tailed)  lebih besar  daripada  5  %,  maka  data berdistribusi  normal  (Ghozali,  2011: 165).  Dari  Tabel  5.6  dapat  diketahui bahwa  nilai  sig  sebesar  0,308,  maka dapat disimpulkan data residual berdistribusi  normal  dan  model  regresi memenuhi asumsi normalitas.
b. Uji Heteroskedastisitas
Gambar 2. Uji Heteroskedastisitas
Berdasarkan Gambar grafik Scatterplot dapat  diketahui  bahwa pola titik-titik data menyebar di atas di  bawah  atau  sekitar  angka  nol maka  dapat  disimpulkan  model
regresi tidak
terjadi
heteroskedastisitas .
c. Uji Multikolineritas
Tabel 3. Uji Multikolinearitas Variabel Nilai VIF Keterangan Kemudahan penggunaan 1.365 Tidak terjadi Daya guna 1.545 Tidak terjadi Kepercayaan  1.674 Tidak terjadi Manfaat 1.854 Tidak terjadi Berdasarkan  tabel  terlihat  bahwa nilai VIF varibel kemudahan penggunaan  (X 1 )  sebesar   1.365,
daya  guna  (X 2 )  sebesar   1.545, kepercayaan  (X 3 )      sebesar  1.674 dan  manfaat  (X 4 )  sebesar  1.854. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa nilai  VIF  pada  variabel  kemudahan penggunaan  (X 1 ),  daya  guna  (X 2 ), dan  kepercayaan  (X 3 )  manfaat  (X 4 ) kurang  dari  nilai  kritis  VIR  sebesar 10  dan  dalam  model  regresi dinyatakan  bahwa  tidak  terjadi gejala multikorineritas.
1. Uji Regresi Linier Berganda
Tabel  4. Analisis  Regresi  Linear
Berganda Model Unstandardized
Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta (Constant) -0.621 1.196 kemudahan penggunaan 0.331 0.051 0.341 daya guna 0.250 0.046 0.301 Kepercayaan  0.277 0.046 0.346 Manfaat 0.169 0.061 0.169
Konstanta  bernilai  negatif  sebesar  - 0.621  menyatakan  bahwa  jika  variabel kemudahan  penggunaan,  daya  guna, kepercayaan  dan  manfaat  dianggap tidak  konstan,  maka  minat  nasabah menggunakan e-money sebesar  -0,621.
Koefisien  regresi  variabel  kemudahan penggunaan (X 1 ) bernilai positif sebesar
0,331.  Hal  ini  berarti  bahwa,  jika kemudahan  penggunaan  ditingkatkan satu  satuan  dengan  catatan  variabel daya  guna,  kepercayaan  dan  manfat dianggap konstan, maka akan
meningkatkan  nilai  minat  nasabah sebesar 0,331. Koefisien regresi variabel  daya  guna  (X 2 )  bernilai  positif sebesar  0,250.  Hal  ini  berarti  bahwa, jika  sikap  ditingkatkan  satu  satuan dengan  catatan  variabel  kemudahan penggunaan,  kepercayaan  dan  manfaat
dianggap konstan, maka akan meningkatkan  nilai  minat  nasabah sebesar 0,250. Koefisien regresi variabel  kepercayaan  (X 3 )  bernilai positif  sebesar  0.277.  Hal  ini  berarti bahwa,  jika  kepercayaan  ditingkatkan satu  satuan  dengan  catatan  variabel kemudahan  pengguaan,  daya  guna  dan manfaat  dianggap  konstan,  maka  akan meningkatkan  nilai  minat  nasabah sebesar 0.277. Koefisien regresi variabel  manfaat  (X 4 )  bernilai  positif sebesar  0.169.  Hal  ini  berarti  bahwa, jika  manfaat  ditingkatkan  satu  satuan dengan  catatan  variabel  kemudahan pengguaan, daya  guna dan kepercayaan dianggap konstan, maka akan meningkatkan  nilai  minat  nasabah sebesar 0.169.

## 2. Uji Koefisien Determinasi
Tabel 5. Model Summary Model R R Square 1 0.901 0.811 Hasil analisis regresi juga
menunjukkan bahwa besarnya kontribusi variabel-variabel independen yaitu kemudahan
penggunaan  (X 1 ),  daya  guna  (X 2 ), kepercayaan  (X 3 )  dan  manfaat  (X 4 ) terhadap  variabel  dependen  yaitu minat  nasabah  (Y),  menunjukkan
besarnya  koefisien  determinasi  (R- squared )  sebesar  0.811  atau  81,1%.
Besarnya variabel kemudahan penggunaan  (X 1 ),  daya  guna  (X 2 ), kepercayaan  (X 3 )  dan  manfaat  (X 4 ) terhadap  minat  nasabah  (Y)  81,1%. Dan  sisanya  18,9%  dipengaruhi  oleh variabel  yang  tidak  diteliti  dalam penelitian ini.
3. Pengujian Hipotesis
a. Uji t (Parsial)
Tabel 6. Uji t Model t Sig. 1 (Constant) -0.519  0.605 kemudahan penggunaan 6.539 0.000 daya guna 5.433 0.000 Kepercayaan 6.008 0.000 Manfaat 2.780 0.007 Untuk mengetahui besarnya pengaruh masing- masing dari variabel independen
(Persepsi Kemudahan Penggunaan  ,  Persepsi  Daya
Guna, Kepercayaan dan Persepsi Manfaat  )  terhadap  variabel dependen  (minat  nasabah)  dapat dilihat melalui nilai dari signifikan dari tiap variabel.
1. Variabel  Persepsi  Kemudahan
Penggunaan  (X 1 )  berpengaruh terhadap
Minat nasabah. Penelitian  ini  memiliki  nilai signifikan  sebesar  0.000  lebih kecil  dari  0.05  atau  nilai  t hitung 6.539  >  t tabel 1.985.  jadi,  H 0 ditolak dan H 1 diterima.
2. Variabel Daya Guna ( X 2 ) berpengaruh  positif  terhadap minat  nasabah.  Penelitian  ini memiliki nilai signifikan sebesar 0.000  lebih  kecil  dari  0.05  atau nilai  t hitung 5.433  >  t tabel 1.985. jadi, H 0 ditolak dan H 1 diterima.
3. Variabel Kepercayaan (X 3 ) berpengaruh  positif  terhadap Minat  nasabah.  Penelitian  ini memiliki nilai signifikan sebesar 0.000  lebih  kecil  dari  0.05  atau nilai  t hitung 6.008  >  t tabel 1.985. jadi H 0 ditolak dan H 1 diterima.
4. Variabel Manfaat (X 3 ) berpengaruh  positif  terhadap Minat  nasabah.  Penelitian  ini memiliki nilai signifikan sebesar 0.007  lebih  kecil  dari  0.05  atau nilai  t hitung 2.780  >  t tabel 1.985. jadi H 0 ditolak dan H 1 diterima.
b. Uji F (Simultan)
Tabel 7. ANOVA Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Regression Residual Total 116.462 4 29.116 102.074 0.000 27.098 95 0.285 143.560 99
Didapat  nilai  f hitung =  102.074 sedangkan  untuk  nilai  f tabel dengan  nilai  tingkat  kesalahan (a) sebesar 0,05 (5%) dan derajat kebebasan (df) pembilang = k = 4  sedangan  derajat  kebebasan (df)  penyebut  =  n  -  k  -  1  =  4, maka  didapat  nilai  f tabel =  f  0,50
(4)  (95)  =  2,70.  Maka  didapat
102.074 > 2,70. Artinya
diperoleh  asumsi  bahwa  H 1 diterima,  sehingga  teruji  bahwa variabel-variabel  bebas  yaitu kemudahan  penggunaan,  daya guna  kepercayaan,  dan  manfaat berpengaruh  signifikan  secara simultan terhadap minat nasabah dan  menyatakan  bahwa  hal  ini berarti  hipotesis  kedua  yang menyatakan bahwa diduga kemudahan  penggunaan,  daya guna,  kepercayaan  dan  manfaat berpengaruh  signifikan  secara
simultan terhadap minat nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia diterima.

## 5. PENUTUP
5.1 Simpulan
Setelah  melakukan  analisis  data  primer mengenai pengaruh kemudahan penggunaan,  daya  guna,  kepercayaan dan  manfaat  terhadap  minat  nasabah menggunakan e-money ,  maka  dapat diambil kesimpulan sebagai berikut :
1. Pernyataan  hipotesis  pertama  (H 1 )
diterima, variabel persepsi kemudahan enggunaan berpengaruh terhadap minat menggunakan produk e-money secara  signifikan dengan  nilai  t hitung 6.539  dan signifikansi  0.000  (kurang  dari 0.05).
2. Pernyataan  hipotesis  kedua  (H 2 ) dapat  diterima,  maka  variabel persepsi  daya  guna  berpengaruh terhadap minat menggunakan produk e-money card secara signifikan, dengan nilai t hitung 5.433 dan  signifikansi  0.000  (kurang  dari 0.05).
3. Pernyataan  hipotesis  ketiga  (H 3 ) dapat  diterima,  maka  variabel persepsi  kepercayaan  berpengaruh terhadap minat menggunakan produk e-money card secara signifikan, dengan nilai t hitung 6.008 dan  signifikansi  0.000  (kurang  dari 0.05).
4. Pernyataan  hipotesis  keempat  (H 4 )
dapat  diterima,  maka  variabel manfaat berpengaruh terhadap minat  menggunakan  produk e- money  card secara  signifikan,
dengan  nilai  t hitung 2.780  dan signifikansi  0.007  (kurang  dari 0.05).

## 5.2 Saran
Saran yang
dapat penulis
kemukakan  sehubungan  dengan  hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan adalah:
1. Peneliti selanjutnya
dapat menganalisis data lebih lanjut
analisis persepsi kemudahan
penggunaan, persepsi daya guna dan persepsi kepercayaan terhadap minat nasabah.
2. Untuk mempertahankan bahkan lebih meningkatkan kemudahan penggunaan yang merupakan variabel yang paling dominan dalam minat  nasabah  menggunakan  e- money,  maka  PT.  Bank  Rakyat Indonesia  (Persero),  Tbk.  Cabang Lamongan  juga  harus  memahami keluhan-keluhan  nasabah  yang  lain, serta  mengutamakan  apa  yang diinginkan oleh nasabah agar terciptanya kemudahan dalam penggunaannya.
3. Perusahaan juga harus memperhatikan  variabel  lain  yang dianggap signifikan
untuk meningkatkan  minat  nasabah  untuk menggunakan e-money untuk
kemajuan perusahaan ditengah
persaingan di dunia perbankan yang semakin  kompetitif  dan  akhirnya mampu untuk mempertahankan nasabahnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Adji,  and  Semuel.  2011.  “Pengaruh Satisfaction  dan  Trust  terhadap minat  beli  konsumen  di  Starbucks The  Square  Surabaya.”  Jurnal
Manajeme  Pemasaran  Petra  Vol.  2 No.1.

## Amijaya.  2010.  “Pengaruh  Persepsi
Teknologi  Informasi,  Kemudahan, Resiko dan Fitur Layanan Terhadap  Minat  Ulang  Nasabah Bank Dalam Menggunakan Internet  Banking”  (Studi  Pada Nasabah  Bank  BCA).  Skripsi
Universitas Diponegoro Semarang.
Baridwan,  Tjini.  2013.  “Pengaruh
Kepercayaan,  Persepsi  Kegunaan, Persepsi  Kemudahan,  dan  Persepsi Kenyamanan Terhadap Minat Penggunaan Internet Banking.”
Bougie, Roger dan Uma Sekaran, 2010. Research  Methods  For  Business,
5th  Edition. John  Wiley  and  Sons Ltd.
Chellappa, R. and Paul 2014.
“Perceived  Information  Security,
Financial  Liability,  and  consumer Trust  in  Electronic  Commerce Transactions.” Journal of Logistics Information Management.
Ferdinand,  Augusty,  2006. Metode Penelitian Manajemen , Semarang  : Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Jogiyanto,  2007.  Sistem  Informasi
Keprilakuan, Yogyakarta
Kotler,  Philip  dan  Kevin  Lane  Keller,
2012. Manajemen Pemasaran ,
Edisi  14,  Jilid  1.  Jakarta:  PT.
Indeks.
Mahardika,  A.  and  Basuki,  R.  2011. Factor  Determining  Acceptance
Level of Internet Banking Implemantation . Journal of Economics, Business,
and
Acccountancy.
Malhotra, Naresh K., 2009. Riset Pemasaran ,  Edisi  4.  Jakarta:  PT.
Indeks.
Muhibbin,  2010.  Pendidikan  Psikologi, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Priyatno,  Duwi,  2010.  Paham  Analisa
Statistik Data dengan SPSS.
Yogyakarta : Mediakom.
Sanusi,  A,  2011. Metode  Penelitian Bisnis . Jakarta: Salemba Empat.
Sekaran,  Uma,  2007.  Research  Method For Business (Metodologi Penelitian  Untuk  Bisnis),  Edisi  4. Jakarta: Salemba 4. Sugiyono, 2010. Statistik Untuk
Penelitian . Bandung: Alfabeta.
Tjiptono  F.,  dan  Chandra  G.,  2005. Service  Quality  and  Satisfaction, Edisi 2. Yogyakarta.