## ISSN 2723-4118 (Media Online)
DOI 10.47065/jpm.v3i4.569

## Pendampingan Pemanfaatan E-Commerce Sebagai Media Promosi Yudharta Advertising and Press

## M. Imron Mas’ud
Fakultas Teknik, Program Studi Teknik Industri, Universitas Yudharta Pasuruan, Pasuruan, Indonesia Email: imron@yudharta.ac.id Email Penulis Korespondensi: imron@yudharta.ac.id
Abstrak − Persaingan  usaha  saat  ini  menuntuk  setiap  pelaku  usaha  untuk  memili  e-commerce  sebagai  media  promosi  atau perdagangan  sehingga  membuka  pangsa  pasar  yang  luas.  Pengabdian  ini  bertujuan  dalam  pembuatan  e-commerce  bagi yudharta advertising and press sebagai media promosi penjualan. E-commerce yang akan dibuat ini adalah panjualan produk dari  yudharta  advertising  and  press  meliputi  penjualan  buku  ISBN  terbitan  yudharta  press.  Pelaksanaan  pengabdian  ini dilaksanakan selama satu minggu, proses pelasanaan terbagi menjadi tiga tahapan, yaitu proses FDG, pengumpulan informasi, pendampingan,  dan  lounching  program.  Hasil  pengabdian  didapat  tersedianya  e-commerce  sebagai  marketplace  media promosi dalam meningkatkan penjualan dan membuka pangsa pasar yang lebih luas.
Kata Kunci: E-Commerce; Media Promosi; Yudharta Advertising and Press; Penjualan Buku
Abstract − Today's business competition requires every business actor to have e-commerce as a promotional or trade media so that it opens up a wide market share. This service aims to create e-commerce for Yudharta advertising and press as a media for sales promotion. The e-commerce that will be made is product sales from yudharta advertising and press including sales of ISBN books published by yudharta press. The service is carried out for one week, the implementation process is divided into three  stages,  namely  the  FDG  process,  gathering  information,  mentoring,  and  launching  the  program.  The  result  of  the dedication is the availability of e-commerce as a promotional media marketplace in increasing sales and opening up a wider market share
Keywords : E-Commerce; Promotion Media; Yudharta Advertising and Press; Book Sales

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  tekhnologi  informasi  saat  ini  begitu  pesat  salah  satunya  adalah  bidang  internet,  keberadaan internet  memberikan  pengaruh  bagi  berbagai  aspek  kehidupan (Mas’ud,  Zahro,  et  al.,  2021) .  Baik  kehidupan secara  individu,  sosial  maupun  yang  terkait  dengan  dunia  usaha  atau  bisnis  sebagai  media  promosi  penjulan produk untuk mempermudah dan mempercepat proses komunikasi dan informasi salah satunya e-commerce. E- commerce  merupakan  proses  transaksi  jual  beli  dengan  menggunakan  alat  elektronik  dengan  memanfaatkan internet (Pandiangan & Siregar, 2021)(Tantiono et al., 2017).
Penggunaan e-commerce pada saat ini merupakan syarat bagi sebuah usaha/bisnis/perusahaan, agar usaha tersebut  dapat  bersaing  secara  global.  Banyak  penelitian  yang  menekankan  efisiensi  dalam  penggunaan  e- commerce. Selain itu juga peneliti banyak melihat dampak positif yang diberikan oleh e- commerce dibandingkan dampak negatifnya. Sekarang banyak perusahaan, baik perusahaan kecil atau perusahan besar memanfaatkan e- commerce sebagai upaya meningkatkan bisnisnya (Mas’ud, Cahya, et al., 2021) . Berdasarkan penelitian dan studi kasus  di  Australia  ada  beberapa  faktor  yang  mendorong  perusahaan  dalam  memanfaatkan  e-commerce:  (1) penggunaan komputer dan teknologi informasi oleh sebuah perusahaan (2) Penerapan e-commerce saat ini, dan rencana dimasa yang akan datang (3) kendala dalam penggunaan e-commerce (4) keahlian dari staff teknologi informasi pada sebuah perusahaan. E-commerce setidaknya memberikan enam buah dampak positif bagi operasi bisnis  suatu  perusahaan.  Keenam  dampak  tersebut  yaitu:  meningkatkan  efisiensi,  penghematan  biaya, memperbaiki  kontrol  terhadap  barang,  memperbaiki  rantai  distribusi  (supply  chain),  membantu  perusahaan menjaga hubunganyang lebih baik terhadap pelanggan dan membantu perusahaan dalam menjaga hubungan yang lebih baik terhadap pemasok (Kasmi & Candra, 2017)(Wahyudin et al., 2021).
Adapun kendala yang dihadapi, dan merupakan sebuah tantangan bagi kita sekarang ini adalah mengenai sekuritas dan metode pembayaran (Youssef, dan Soliman, 2003; Pranata dan Darma, 2014; Mahyuni et al, 2020). Dengan  perkembangan  teknologi  internet,  diharapkan  masalah  tersebut  akan  semakin  terkendali  untuk  masa yang akan datang. Penggunaan e-commerce merupakan sebuah keharusan dalam dunia usaha, mengingat masalah yang semakin kompleks, kompetitor yang semakin menjamur dan tuntutan untuk selalu mengikuti perkembangan dunia global yang mengharuskan untuk selalu bertindak kreatif (Awaliyani, 2014).
Pemanfaatan e-commerce diharapkan dapat mempercepat perkembangan dunia usaha, baik kelas kecil, menengah  maupun atas  (Pandiangan  & Siregar, 2021).  Efek positif tersebut  pasti akan terasa jika perusahaan dapat menggunakan e-commerce dengan baik dan menyesuaikannya dengan sifat dan sifat bisnisnya. Salah satu ciri e-commerce adalah efisiensi dalam dunia bisnis. Baik secara material (biaya) maupun efisien secara material (tenaga dan waktu). Di sisi biaya misalnya, perusahaan dapat menekan biaya dengan menggunakan telepon dan internet sebagai media massa untuk menawarkan dan mengiklankan barang atau jasa (Perdana Putra & Kadek

## ISSN 2723-4118 (Media Online)
DOI 10.47065/jpm.v3i4.569
Dwi Nuryana, 2021). Karena lebih murah daripada cara tradisional atau offline. Di sisi lain, efisiensi biaya juga dapat terjadi akibat pengurangan staf di beberapa posisi (Nurbayzura et al., 2022).
Penggunaan  e-commerce  dapat  mengurangi  waktu  kerja.  Ini  terjadi,  misalnya,  ketika  faks  dan  email digunakan untuk mengirim surat bisnis yang berbeda. Dengan demikian, selain berkonsekuensi pada peningkatan layanan pelanggan (konsumen/pelanggan) atau pelanggan, penggunaan e-commerce dapat dijadikan sebagai alat strategis dalam menghadapi pesaing atau kompetitor. Dalam hal layanan pelanggan, e-commerce memfasilitasi komunikasi  dan  transaksi  antara  penjual  dan  pembeli.  Perkembangan  teknologi  informasi  sebagai  akibat  dari globalisasi juga menciptakan  persaingan yang sangat tajam dalam dunia bisnis. Globalisasi ekonomi mengarah pada perubahan radikal, simultan dan sistemik dalam berbagai aspek. Bisnis harus mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan sehingga mampu menghadapi persaingan yang ketat (Alwendi, 2020).
Peranan e-commerce diharapkan mampu memberikan manfaat yang signifikan dalam menghadapi dunia bisnis yang penuh persaingan tersebut. Perusahaan yang survive dan konsisten serta cenderung meningkat adalah perusahaan  yang  mampu  menerjemahkan  dunia  teknologi  ke  dalam  dunia  usahanya.  Penggunaan  ecommerce adalah  salah  satu  bentuk  implementasi  perkembangan  teknologi  untuk  memasarkan  produknya  (barang  atau jasa)  ke  segala  tempat  dan  segmen,  baik  dalam  bentuk  fisik  maupun  digital,  baik  skala  nasional  maupun internasional.  Selain  memberikan  dampak  positif  terhadap  perkembangan  usaha,  e-commerce  juga  tidak selamanya  menguntungkan  (Wahyudin  et  al.,  2021).  Dunia  internet  yang  berkembang  pesat  dianggap berkontribusi terhadap biaya investasi yang relatif rendah dan mampu mengalirkan modal yang besar, dijadikan sebagai media promosi yang besar-besaran. Iklan massal dengan harapan menarik lebih banyak pengunjung tidak selalu menguntungkan.
Peranan e-commerce diharapkan mampu memberikan manfaat yang signifikan dalam menghadapi dunia bisnis yang penuh persaingan tersebut. Perusahaan yang survive dan konsisten serta cenderung meningkat adalah perusahaan  yang  mampu  menerjemahkan  dunia  teknologi  ke  dalam  dunia  usahanya.  Penggunaan  ecommerce adalah  salah  satu  bentuk  implementasi  perkembangan  teknologi  untuk  memasarkan  produknya  (barang  atau jasa)  ke  segala  tempat  dan  segmen,  baik  dalam  bentuk  fisik  maupun  digital,  baik  skala  nasional  maupun internasional.  Selain  memberikan  dampak  positif  terhadap  perkembangan  usaha,  e-commerce  juga  tidak selamanya  menguntungkan.  Dunia  internet  yang  berkembang  pesat  dianggap  berkontribusi  terhadap  biaya investasi yang relatif rendah dan mampu mengalirkan modal yang besar, dijadikan sebagai media promosi yang besar-besaran.  Iklan  massal  dengan  harapan  menarik  lebih  banyak  pengunjung  tidak  selalu  menguntungkan (Wiranata, 2018).

## 2. METODE PELAKSANAAN
Kegiatan pengabdian ini menggunakan metode ceramah, diskusi dan tanya jawab. Dalam prakteknya, peserta juga dilatih menggunakan aplikasi shopee dengan tiga tahapan yaitu instalasi aplikasi, pembuatan akun shopee, dan melakukan  upload  produk  pada  aplikasi.  Peserta  dibekali  dengan  modul  pembelajaran yang telah  disiapkan tentang aplikasi shopee yang diharapkan dapat membantu peserta untuk lebih memahami penggunaan aplikasi shopee. Program pengabian ini melibatkan delapan sebagai pelaksana inti yang dilakukakan selama kurun waktu satu minggu berlokasi di unit usaha produktif yudharta advertising and press Universitas Yudharta Pasuruan di desa sengonagung kecamatan Purwosari kabupaten Pasuruan.
Evaluasi  kegiatan  yang  dilaksanakan  melalui  observasi  partisipan  langsung  kepada  peserta  yang  di dampinginya saat praktek berlangsung. Selama praktek, setiap anggota pengabdian melakukan interaksi kepada peserta  dan  melihat  sejauh  mana  pemahaman  peserta  dalam  mengikuti  pembelajaran  aplikasi  shopee  yang diadakan. Data dari catatan setiap anggota tim pengabdian menjadi bahan analisis tematik dengan pendekatan induktif,  yang  dapat  menunjukkan  minat  serta  kemampuan  peserta  untuk  memahami  pembelajaran  yang diberikan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Desain Tampilan
E-commer sebagai market place yang digunakan adalah shopee, pengunjung dapat melihat berbagai produk yang dijual pada halaman utama saat ini masih berisi 15 produk buku yang siap dijual dan pengunjung dapat melihat berbagai jenis produk sesuai kategori dan sub kategori yang dipilih melalui panel navigasi website pengunjung juga dapat melihat produk dengan menggunakan fitur search sesuai kata kunci yang dimasukan. Untuk melakukan pembelian atau mengajukan pertanyaan tentang produk dengan fitur diskusi melalui chat, pengunjung diharuskan mendaftar shopee. Pada halaman detail produk, pengunjung dapat melihat informasi seperti foto, deskripsi, varian warna dan ukuran, harga, dan ulasan produk.

## ISSN 2723-4118 (Media Online)
DOI 10.47065/jpm.v3i4.569

## 3.2 Desain Proses
Pengunjung  yang  telah  selesai  memilih  barang  yang  dibeli  dapat  melakukan  checkout  dengan  memasukan informasi pengiriman dan memilih jasa kurir yang ingin beserta ongkos kirimnya sesuai yang ditampilkan pada website. Setelah itu pembeli dianjurkan melakukan konfirmasi pembayaran. Setelah pemabayaran selesai  penjual akan mengirimkan barang yang diorder melalui pihak ekspedisi dan melakukan konfirmasi pengiriman dan juga input resi.
Kegiatan  pengabdian  masyarakat  dilaksanakan  selama  seminggu  di  Yudharta  Advertising  and  Press Universitas  Yudharta  Pasuruan  di  desa  sengonagung  kecamatan  Purwosari  kabupaten  Pasuruan.  Berdasarkan pelatihan  yang  telah  dilakukan  oleh  tim  pengabdian,  antusias  peserta  untuk  belajar  sangat  baik  apalagi kebanyakan peserta yang mengikuti kegiatan ini lebih dominan dengan peserta kaum muda.
Pelatihan  yang  hanya  berlangsung  selama  seminggu  terasa  masih  kurang  cukup  untuk  pemahaman penggunaan  aplikasi  yang  begitu  kompleks,  walau  para  peserta  didukung  dengan  handphone  yang  rata-rata android dan mampu mengakses internet serta menjalankan aplikasi Shopee serta akses internet yang cukup baik. Walau tim pengabdian melakukan pelatihan dengan waktu yang terbatas, tetapi kegiatan dapat dilaksanakan dan telah  berhasil  melakukan  pembelajaran  level  awal  yaitu  peserta  mampu  mengenal  aplikasi  shopee,  peserta mampu membuat akun shopee, dan peserta dapat melakukan uji coba upload produk yang sudah dapat dilakukan. Untuk tambahan pembelajaran selanjutnya, peserta dibekali dengan video pembelajaran serta modul yang telah disiapkan oleh tim pengabdian masyarakat. Pelaksanaan pengabdian dilaksanakan selama dua minggu dengan tujuan untuk fixkan bentuk e-commerce sebagai marketplace dan media informasi, sebagai sarana promosi dalam meningkatkan  kualitas  pelayanan.  Pembuatan  marketplace  shopee  dilaksanakan  secara  bertahap,  mulai  dari penentuan  nama  ( https://shopee.co.id/yudhartaadvertising ),  desain  template,  mengisi  konten  hingga terpublikasi.

## Gambar 1. Galeri buku cetak

## 4. KESIMPULAN
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat telah berjalan dengan baik. Para peserta begitu antusias untuk mengikuti kegiatan  yang  diadakan.  Ini  terbukti  dari  peserta  yang  aktif  dalam  kegiatan  yang  diharapkan.  Kegiatan berlangsung  dengan  baik  dengan  pembelajaran  level  awal  yaitu  pengenalan  aplikasi,  pembuatan  akun  sampai melakukan uji coba upload produk sudah dapat dilakukan. Diharapkan untuk pengembangan berkelanjutan dari kegiatan pengabdian ini, dapat dikembangkan lebih lagi dalam pembelajaran shopee yang berkelanjutan, seperti uji  coba  penjualan  barang,  cetak  resi  dan  pengiriman  pesanan,  maupun  pembelajaran  untuk  melakukan  foto produk yang baik untuk meningkatkan daya tarik pembeli. Namun, semua kemajuan pembelajaran ini dapat lebih diupayakan  juga  dengan  pendampingan  yang  lebih  dalam  serta  juga  harus  didukung  penuh  oleh  antusias masyarakat untuk mau belajar.

## REFERENCES
Alwendi.  (2020).  Penerapan  E-Commerce  Dalam  Meningkatkan. Jurnal  Manajemen  Bisnis , 17 (3),  317 – 325. https://journal.undiknas.ac.id/index.php/magister-manajemen/article/view/2486
Awaliyani, I. (2014). Perancangan dan Pembuatan Aplikasi E-Commerce Pada Toko Ikna Chocio Cake. Prociding KMSI , 2 (1), 88 –
100. https://ojs.stmikpringsewu.ac.id/index.php/kmsi/article/view/266
Kasmi, K., & Candra, A. N. (2017). Penerapan E-Commerce Berbasis Business To Consumers Untuk Meningkatan Penjualan Produk Makanan Ringan Khas Pringsewu. Jurnal AKTUAL , 15 (2), 109. https://doi.org/10.47232/aktual.v15i2.27 Mas’ud, M. I., Cahya, M. D. D., Alfajar, D. R., Khoiriyah, K., Amin, M. N., Nafi’ah, D., Apriliyah, N. I., Ubaidillah, M., Ry antino, N., Najib, M. A., Agustina, D., Maghfiroh, N., Wardani, H., & Khasana, L. (2021). Kampung Sutera community assistance in making educational photo spots from glass waste. Community Empowerment , 6 (11), 1987 – 1990.
https://doi.org/https://doi.org/10.31603/ce.5349

## ISSN 2723-4118 (Media Online)
DOI 10.47065/jpm.v3i4.569
Mas’ud, M. I., Zahro, M., Setiawan, B., Pu tri, W. L., Kurniasari, N. S., Fauzi, A., Risma, N., & Nafisah, J. (2021). Pendampingan Masyarakat  dalam  Pembentukan  Wisata  Edukasi  Kampung  Sutera. Journal  Community  Empowerment , 6 (7).
https://doi.org/10.31603/ce.5254
Nurbayzura,  W.,  Ahbab,  T.,  Aqila,  N.  D.  P.,  Sulistyowati,  I.,  Khrisna,  G.  P.,  Dewanti,  M.  C.,  Wikartika,  I.,  &  Aminah,  S.  (2022). Pengenalan  dan  Pemanfaatan  Marketplace  Shopee  Untuk  Meningkatkan  Penjualan  UMKM  Kelurahan  Sananwetan  Kota Blitar. Literasi: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat , 2 (2), 1347 – 1352. Pandiangan, N., & Siregar, L. F. (2021). Pelatihan E-Commerce (Shopee) Kepada Mama-Mama Penjual Noken Di Distrik Sota. Abdi Reksa , 2 (2), 15 – 22. https://ejournal.unib.ac.id/index.php/abdireksa/article/view/15770%0Ahttps://ejournal.unib.ac.id/index.php/abdirek sa/article/viewFile/15770/8144 Perdana  Putra,  F.,  &  Kadek  Dwi  Nuryana,  I.  (2021).  Rancang  Bangun  Aplikasi  Percetakan  Online  (Studi  Kasus:  Jadi  Jaya Printing). Jurnal Manajemen Informatika , 1 – 13.
Tantiono, S., Rostianingsih, S., & Lipesik, V. J. (2017). Perancangan dan Pembuatan E-Commerce pada Toko M. Jurnal Infra , 5 (1),
24 – 30.
Wahyudin, W., Maulana, F. R., Faisol, M., Yolanda, Y., & Zuraidah, E. (2021). Aplikasi Sistem Informasi Pelayanan Masyarakat Rukun  Tetangga  02  Kelurahan  Kalibaruberbasis  Website. JPM:  Jurnal  Pengabdian  Masyarakat , 2 (1),  14 – 21. https://djournals.com/jpm/article/download/207/138
Wiranata, B. (2018). Pengelolaan Dan Pengembangan Bisnis Percetakan Pada Pt. Ubital Offset Printing. Agora , 1 (1), 554 – 558 .