Human  Resource  Development  Strategies  In  Facing  The  Challenges  Of  The  Digital Media Industry In Medan Tribune
Strategi  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia  Dalam  Menghadapi  Tantangan Industri Media Digital Di Tribun Medan
Deddy Irawan 1* , Nursapia Harahap 2
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Medan, Indonesia 1,2 deddy0105191079@uinsu.ac.id 1 , nursapiaharahap@uinsu.ac.id 2
* Corresponding Author

## ABSTRACT
This research describes how Tribun Medan develops its Human Resources (HR) in facing the challenges of the digital media industry which is currently growing very rapidly. Based on this research, it is known that Tribun Medan makes several efforts in developing its human resources. One of the ways or steps taken by Tribun Medan to develop its human resources in responding to the challenges of the media industry is by upgrading or updating the human resources. Updates are usually carried out by means of training and coaching. There are trainings that are local (internal) specifically for HR who have just been recruited or joined  with  a  training  duration  of  two  weeks.  Also,  there  are  trainings  conducted  on  a  national  scale organized by the Tribun Network (central) from all elements of the Tribune throughout Indonesia. Each region sends one of its best representatives to attend the training. It is hoped that the training can become superior human resources and ready to be placed anywhere.
Keywords : HR Development, Tribun Medan, Digital Media Industry.

## ABSTRAK
Penelitian ini menjabarkan tentang bagaimana Tribun Medan mengembangkan Sumber Daya Manusianya (SDM)  dalam  menghadapi  tantangan  industri  media  digital  yang  saat  ini  berkembang  sangat  pesat. Berdasarkan  penelitian  ini  diketahui  bahwa  Tribun  Medan  melakukan  beberapa  upaya  dalam mengembangkan SDM-nya. Salah satu cara atau langkah-langkah yang dilakukan Tribun Medan untuk mengembangkan  SDM-nya  dalam  menjawab  tantangan  industri  media  adalah  dengan  melakukan upgrading atau pembaruan terhadap para SDM. Pembaruan dilakukan biasanya dengan cara pelatihan dan pembinaan. Pelatihan-pelatihan ada yang bersifat lokal (internal) khusus SDM yang baru direktrut atau  bergabung  dengan  durasi  pelatihan  selama  dua  pekan.  Serta,  ada  juga  pelatihan  yang  dilakukan dalam skala nasional yang diselenggarakan oleh Tribun Network (pusat) dari seluruh elemen Tribun yang ada  di  seluruh  Indonesia.  Masing-masing  daerah  mengirimkan  satu  perwakilan  terbaiknya  untuk mengikuti pelatihan tersebut. Diharapkan dari pelatihan tersebut dapat menjadi SDM yang unggul dan siap di tempatkan di mana saja.
Kata Kunci: Pengembangan SDM, Tribun Medan, Industri Media Digital.

## 1. Pendahuluan
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, khususnya di bidang media digital, telah mengubah secara signifikan industri media di seluruh dunia. Industri media tradisional, termasuk  media  cetak,  menghadapi  tantangan  yang  serius  dalam  menghadapi  pergeseran konsumen ke platform digital. Dalam upaya menghadapi tantangan ini, pengembangan sumber daya manusia (SDM) menjadi faktor kunci untuk menjaga daya saing dan kesuksesan perusahaan dalam industri media digital yang semakin kompetitif. Pengembangan SDM melibatkan berbagai strategi  dan  upaya  untuk  meningkatkan  kualitas  dan  kapabilitas  individu-individu  dalam organisasi.  Dalam  konteks  Tribun  Medan,  para  profesional  media  harus  mampu  menguasai teknologi  baru,  memahami  perilaku  konsumen  digital,  dan  menghadapi  persaingan  yang semakin ketat.
Kondisi sumber daya manusia saat ini di media digital dapat bervariasi tergantung pada konteks  dan  lokasi.  Namun,  secara  umum,  ada  beberapa  tren  dan  karakteristik  yang  dapat digambarkan,  seperti  keterampilan  digital  yang  diperlukan,  keterampilan  kreatif  dan  konten yang relevan, kemampuan beradaptasi dengan perubahan, literasi digital, serta keterampilan komunikasi  dan  kolaborasi.  Karyawan  di  industri  media  digital  harus  memiliki  keterampilan teknologi yang kuat. Ini mencakup pemahaman tentang platform media sosial, analitik digital, manajemen konten, pemasaran digital, desain grafis, pengembangan web, dan keterampilan multimedia  lainnya.  Kemampuan  untuk  beradaptasi  dengan  cepat  terhadap  perkembangan teknologi dan tren baru juga sangat penting. Dalam media digital, kreativitas dan kemampuan untuk  menghasilkan  konten  yang  relevan  dan  menarik  menjadi  sangat  penting.  Karyawan  di media digital harus mampu menghasilkan konten yang menarik perhatian, memahami audiens target, dan memiliki kemampuan naratif yang baik.
Industri media digital terus berkembang dengan cepat. Karyawan di media digital harus memiliki  kemampuan  untuk  beradaptasi  dengan  perubahan  teknologi,  tren,  dan  strategi pemasaran. Mereka harus fleksibel dan mampu belajar hal baru dengan cepat. Sumber daya manusia di media digital harus memiliki pemahaman yang baik tentang etika digital, privasi, keamanan, dan isu-isu hukum terkait media digital. Mereka juga harus memiliki pemahaman tentang kekuatan dan risiko penggunaan media sosial dan platform digital lainnya. Komunikasi yang efektif dan kemampuan untuk bekerja dalam tim menjadi penting dalam media digital. Karyawan  di  media  digital  harus  mampu  berkomunikasi  dengan  jelas  dan  efisien  melalui berbagai  saluran  komunikasi  digital.  Mereka  juga  perlu  memiliki  kemampuan  kolaborasi  dan kerjasama dalam lingkungan kerja yang seringkali melibatkan tim yang beragam.
Harsono membahas tantangan yang dihadapi oleh sumber daya manusia di era Revolusi Industri  4.0,  termasuk  perubahan  dalam  keterampilan  yang  dibutuhkan,  adaptasi  terhadap perubahan  teknologi,  dan  perlunya  pengembangan  keterampilan  baru  untuk  menjawab tuntutan industri (Harsono, 2019). Santoso membahas pentingnya pengembangan sumber daya manusia  di  era  Revolusi  Industri  4.0,  termasuk  perubahan  dalam  paradigma  pendidikan  dan pelatihan, adaptasi terhadap teknologi digital, serta pengembangan keterampilan yang relevan dengan  kebutuhan  industri  (Santoso,  2021).  Moeheriono  menjelaskan  bahwa  Sumber  Daya Manusia (SDM) adalah totalitas individu yang bekerja di suatu organisasi, termasuk karyawan, pekerja, dan tenaga kerja lainnya yang memiliki keterampilan, pengetahuan, pengalaman, dan potensi untuk berkontribusi pada tujuan organisasi (Moeheriono, 2019).
Hidayat dan Harahap membahas upaya peningkatan daya saing sumber daya manusia di era Revolusi Industri 4.0, termasuk peran pendidikan dan pelatihan dalam mengembangkan keterampilan digital, serta perlunya adaptasi terhadap perubahan teknologi dan tren global (S.S. Hidayat  &  R.  Harahap,  2020).  Daryanto  dan  Kadir  membahas  pentingnya  penguatan  sumber daya  manusia  melalui  pendidikan  vokasi  di  era  Industri  4.0,  termasuk  pengembangan keterampilan teknis dan keterampilan non-teknis yang relevan dengan kebutuhan industri (A. Daryanto & A. Kadir, 2020). Menurut Moeheriono, Sumber Daya Manusia (SDM) adalah totalitas individu yang bekerja di suatu organisasi, termasuk karyawan, pekerja, dan tenaga kerja lainnya yang memiliki keterampilan, pengetahuan, pengalaman, dan potensi untuk berkontribusi pada tujuan organisasi (Moeheriono, 2019). Riyanto menyatakan bahwa Sumber Daya Manusia (SDM) adalah tenaga kerja yang bekerja dalam organisasi dan memiliki peran strategis dalam mencapai tujuan  organisasi.  SDM  mencakup  individu-individu  dengan  kualifikasi,  pengetahuan, keterampilan, dan sikap yang diperlukan untuk mendukung kinerja perusahaan (Riyanto, 2021).
Sumber  Daya  Manusia  (SDM)  melibatkan  aspek-aspek  seperti  keterampilan, pengetahuan, pengalaman, kemampuan, dan potensi yang dimiliki oleh karyawan. Pengelolaan sumber daya manusia melibatkan strategi dan kebijakan untuk memaksimalkan potensi, kinerja, dan kepuasan karyawan dalam mencapai tujuan organisasi. SDM merupakan aset yang berharga bagi  perusahaan  karena  memiliki  peran  penting  dalam  memberikan  keunggulan  kompetitif.
Melalui  pengembangan  keterampilan  dan  pengetahuan,  perusahaan  dapat  meningkatkan kinerja karyawan dan menghadapi tantangan yang dihadapi dalam industri media digital. SDM yang berkualitas dan terampil dalam teknologi digital dapat membantu perusahaan beradaptasi dengan perubahan teknologi dan tren industri, serta meningkatkan daya saing perusahaan di pasar yang semakin kompetitif.
SDM  merujuk  pada  individu-individu  yang  bekerja  dalam  suatu  organisasi  dan memberikan kontribusi untuk mencapai tujuan organisasi tersebut. SDM memiliki peran penting dalam keberhasilan suatu organisasi, termasuk dalam industri media digital. Pada bagian ini, akan dijelaskan konsep SDM, termasuk kompetensi, motivasi, kepemimpinan, dan pembelajaran organisasi.  Konsep  SDM  dalam  industri  media  digital  telah  dikaji  oleh  Prakoso  dalam penelitiannya  tentang  pengaruh  strategi  pengembangan  SDM  terhadap  kinerja  karyawan  di industri  media  digital  (Prakoso,  2021).  Dia  menyatakan  bahwa  pengembangan  kompetensi karyawan, motivasi yang tinggi, kepemimpinan yang efektif, dan adanya sistem pembelajaran organisasi yang baik sangat penting dalam menghadapi tantangan industri media digital.
Selain kondisi sumber daya manusia saat ini di media digital, ada juga penjelasan terkait kondisi  industri  media  digital  saat  ini.  Kondisinya  saat  ini  dapat  berbeda-beda  tergantung negaranya,  wilayah,  dan  sektor  spesifik.  Namun,  beberapa  tren  dan  pandangan  yang  umum ditemukan meliputi pertumbuhan dan perkembangan pesat, persaingan yang ketat, menetisasi dan keberlanjutan, hingga perubahan dalam konsumsi konten.
Industri media digital terus mengalami pertumbuhan yang signifikan dalam beberapa tahun  terakhir.  Hal  ini  disebabkan  oleh  peningkatan  penetrasi  internet,  pertumbuhan penggunaan perangkat mobile, dan pergeseran perilaku konsumen ke platform digital. Industri media digital ditandai oleh persaingan yang kuat. Banyak perusahaan berlomba-lomba untuk menarik  dan  mempertahankan  pangsa  pasar,  menghasilkan  konten  yang  menarik,  dan mengembangkan  strategi  pemasaran  yang  efektif.  Persaingan  ini  mendorong  inovasi  dan pengembangan konstan. Bagi perusahaan media digital, tantangan utama adalah mencari model bisnis  yang  menguntungkan  dan  berkelanjutan.  Monetisasi  konten,  iklan  digital,  dan pengembangan  produk  dan  layanan  tambahan  menjadi  fokus  penting  bagi  industri  ini. Perubahan dalam perilaku konsumen memengaruhi industri media digital. Banyak orang lebih memilih mengakses konten melalui platform digital, seperti media sosial, streaming video, dan situs web berita, dibandingkan dengan media tradisional. Hal ini mendorong pergeseran strategi pemasaran dan distribusi konten.
Dalam  penjelasannya,  Wicaksono  menyajikan  gambaran  mengenai  kondisi  industri media digital di Indonesia saat ini, termasuk perkembangan teknologi, penetrasi internet, tren konsumsi media digital, serta tantangan dan peluang yang dihadapi (Wicaksono, 2020). Sutisna membahas peran media digital dalam era Industri 4.0, termasuk dampak transformasi digital terhadap industri media di Indonesia, perubahan dalam strategi pemasaran dan distribusi, serta tantangan  dan  peluang  yang  dihadapi  (Sutisna,  2019).  Sementara  PricewaterhouseCoopers (PwC) menggambarkan industri media digital sebagai industri yang berkaitan dengan konten digital,  seperti  video  streaming,  musik  digital,  iklan  digital,  dan  aplikasi  mobile (PricewaterhouseCoopers, 2019). Menurut Suroso dan Agus, industri media digital adalah sektor ekonomi yang melibatkan produksi, distribusi, dan konsumsi konten digital melalui platform dan teknologi digital seperti internet, aplikasi mobile, dan media sosial (Agus, H. Suroso & A., 2020). Wirman menggambarkan industri media digital sebagai industri yang terkait dengan produksi, distribusi, dan konsumsi konten digital seperti berita online, video streaming, musik digital, dan platform media sosial (Wirman, 2019).
Menurut  Raharjo  dan  Warsito,  industri  media  digital  melibatkan  produksi,  distribusi, dan konsumsi konten media digital dengan menggunakan teknologi informasi dan komunikasi sebagai  sarana  utama  (A.  Raharjo  &  B.  Warsito,  2020).  Sedangkan  Fahmi  mengulas perkembangan media digital di Indonesia, termasuk penggunaan media sosial, tren konsumsi
konten digital, serta tantangan dalam mengelola perubahan teknologi dan perubahan perilaku konsumen (Fahmi, 2020). Kurniawan membahas dinamika industri media digital di Indonesia, termasuk  pertumbuhan  e-commerce,  perubahan  model  bisnis  media,  serta  tantangan  dan peluang yang dihadapi oleh perusahaan media digital di Indonesia (Kurniawan, 2021).
Industri media digital merupakan sektor yang berkembang pesat dan memiliki peran penting dalam dunia informasi dan komunikasi. Media digital meliputi berbagai platform online seperti  situs  web,  aplikasi  mobile,  media  sosial,  dan  platform  streaming.  Industri  ini  telah mengubah  cara  konsumen  mengakses  dan  mengonsumsi  konten  media,  serta  memberikan peluang baru bagi perusahaan media untuk mencapai audiens yang lebih luas (E. Ardianto & A. S. Sembiring, 2018). Definisi industri media digital merujuk pada segala aktivitas yang melibatkan produksi, distribusi, dan konsumsi konten media melalui platform digital. Industri ini mencakup berbagai  bentuk  media,  termasuk  media  berita,  hiburan,  musik,  dan  lain  sebagainya. Perkembangan  industri  media  digital  telah  mengalami  perkembangan  yang  pesat  dalam beberapa  dekade  terakhir.  Kemajuan  teknologi,  termasuk  internet,  perangkat  mobile,  dan jejaring sosial, telah mengubah cara orang mengakses dan berinteraksi dengan konten media.
Industri media digital merupakan sektor yang terus berkembang pesat dan menghadapi berbagai tantangan. Pada bagian ini, akan dijelaskan beberapa tantangan yang dihadapi oleh industri  media  digital,  antara  lain  perubahan  teknologi,  persaingan  yang  ketat,  perubahan perilaku  konsumen,  dan  perubahan  tren  dalam  produksi  dan  distribusi  konten  media.  Putra mengamati implementasi strategi pengembangan sumber daya manusia dalam meningkatkan daya  saing  industri  media  digital  (Putra,  2022).  Dia  menekankan  bahwa  dalam  menghadapi tantangan tersebut, perusahaan media digital perlu fokus pada pengembangan karyawan dalam mengikuti perkembangan teknologi, memahami perubahan perilaku konsumen, dan memiliki keahlian yang relevan dalam produksi dan distribusi konten media digital.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian ini akan menggunakan pendekatan kualitatif. Pendekatan ini dipilih karena penelitian  ini  bertujuan  untuk  memahami  konteks  dan  dinamika  industri  media  digital  serta strategi  pengembangan  sumber  daya  manusia  di  Tribun  Medan.  Pendekatan  kualitatif memungkinkan  peneliti  untuk  mendapatkan  pemahaman  mendalam  tentang  pengalaman, pandangan,  dan  sikap  para  profesional  media  di  Tribun  Medan  terkait  dengan  strategi pengembangan  SDM.  Pendekatan  kualitatif  memungkinkan  peneliti  untuk  memahami fenomena  yang  kompleks  dan  mendalam,  serta  melibatkan  partisipasi  aktif  dari  responden dalam  menggali  informasi  dan  pemahaman  yang  lebih  mendalam  mengenai  strategi pengembangan  sumber  daya  manusia  (SDM)  dalam  menghadapi  tantangan  industri  media digital di Tribun Medan.
Adapun  teknik-teknik  penelitian  yang  dilakukan  ialah  wawancara,  observasi,  dan dokumentasi. Wawancara mendalam akan dilakukan dengan para profesional media di Tribun Medan.  Wawancara  akan  dilakukan  secara  satu-satu  untuk  mendapatkan  pemahaman  yang mendalam tentang perspektif dan pengalaman mereka terkait dengan pengembangan sumber daya  manusia  dan  tantangan  industri  media  digital.  Wawancara  akan  direkam  dengan  izin responden  dan  kemudian  akan  ditranskripsi  untuk  analisis  lebih  lanjut.  Wawancara  akan dilakukan  dengan  pihak  manajemen  Tribun  Medan,  termasuk  manajer  SDM  dan  manajer departemen terkait, untuk mendapatkan informasi tentang strategi pengembangan SDM yang telah diterapkan, tantangan yang dihadapi, serta hasil yang telah dicapai dalam menghadapi tantangan industri media digital.
Observasi  langsung  akan  dilakukan  di  lingkungan  kerja  Tribun  Medan.  Peneliti  akan mengamati  interaksi  antar  pegawai,  dan  keterlibatan  mereka  dalam  penggunaan  teknologi media digital, serta lingkungan kerja secara umum. Observasi akan membantu mendapatkan pemahaman tentang praktik aktual yang dilakukan dalam menghadapi tantangan industri media
digital.  Studi  dokumentasi  akan  dilakukan  dengan  menganalisis  dokumen-dokumen  yang relevan  terkait  pengembangan  sumber  daya  manusia  di  Tribun  Medan,  termasuk  kebijakan perusahaan, program pelatihan dan pengembangan, serta laporan kinerja organisasi. Dokumen- dokumen  ini  akan  memberikan  gambaran  tentang  upaya  yang  telah  dilakukan  dalam menghadapi  tantangan  industri  media  digital.  Dokumen-dokumen  yang  relevan  seperti kebijakan pengembangan SDM, program pelatihan, dan evaluasi kinerja akan dianalisis untuk memperoleh informasi tentang strategi pengembangan SDM yang telah diterapkan di Tribun Medan
Dalam penelitian ini, subjek penelitian adalah Tribun Medan, yaitu sebuah perusahaan media  yang  beroperasi  di  Medan.  Fokus  penelitian  akan  difokuskan  pada  strategi pengembangan sumber daya manusia yang diterapkan oleh Tribun Medan dalam menghadapi tantangan  yang  ada  dalam  industri  media  digital.  Objek  penelitian  adalah  strategi pengembangan sumber daya manusia yang diimplementasikan oleh Tribun Medan. Penelitian akan menggali informasi terkait dengan langkah-langkah yang diambil oleh Tribun Medan untuk mengembangkan  keterampilan,  pengetahuan,  dan  kompetensi  karyawan  dalam  menghadapi perubahan  yang  cepat  dalam  industri  media  digital.  Orang  yang  menjadi  informan  dalam penelitian ini ialah Pemimpin Redaksi Tribun Medan. Penelitian akan dilakukan hari Senin, 17 Juli  2023  bertempat  di  kantor  Tribun  Medan  yang  terletak  di  Jl.  K.H.  Wahid  Hasyim  No.37, Babura, Kec. Medan Baru, Kota Medan, Provinsi Sumatera Utara, Kode Pos 20154.

## 3. Hasil Dan Pembahasan Hasil wawancara dengan responden
Responden  dalam  penelitian  ini  adalah  Pemimpin  Redaksi  Tribun  Medan,  yaitu  Iin Sholihin. Iin Sholihin adalah seorang pria yang berasal dari Kota Pontianak, Kalimantan Barat. Iin Sholihin menjadi seorang Pemimpin Redaksi di Tribun Medan sejak tahun 2021 hingga sekarang. Saat ini Iin Sholihin berstatus sebagai seorang suami dari satu istri dan telah memiliki dua anak yang keduanya adalah perempuan. Penempatan dirinya sebagai Pemimpin Redaksi di Tribun Medan merupakan bagian dari arahan dan kebijakan yang diterbitkan oleh Tribun Network atau Tribun Pusat yang terletak di DKI Jakarta. Wawancara langsung dilakukan antara peneliti dengan Pemimpin Redaksi Tribun Medan di dalam ruangan kerjanya, yaitu lantai III kantor Tribun Medan Jalan  K.H.  Wahid  Hasyim  No.37,  Babura,  Kec.  Medan  Baru,  Kota  Medan,  Provinsi  Sumatera Utara, Kode Pos 20154 pada tanggal 17 Juli 2023.
Bagaimana pertama kali Tribun Medan ini berdiri?
“Tribun Medan ini bagian dari Tribun Network. Kalau dahulu di tahun 2004 atau 2005 kami masih menyebutnya dengan kelompok Persda atau Pers Daerah. Ini awalnya merupakan bagian dari Kompas Gramedia. Jadi, Kompas Gramedia itu sebagai induk utama, lalu dia punya beberapa  media,  misalnya  Harian  Kompas,  Kompas.com,  dan  segala  macam.  Kemudian, dibuatlah  media  berjaringan  yang  saat  itu  namanya  Persda.  Lalu  kemudian  hari  ini  berubah namanya  menjadi  Tribun  Network.  Nah,  kalau  Tribun  Medan  itu  berdiri  mulai  tanggal  27 September 2010. Tribun Network ini hadir di setiap kota di seluruh Indonesia yang mewakili 34 provinsi yang kemarin, sekarangkan ada tambah empat provinsi lagi. Total keseluruhan Tribun Network memiliki 68 unit se-Indonesia dari Aceh sampai ke Papua. Nah, Tribun Medan sendiri saat pertama kali berdiri itu medianya dalam bentuk media harian atau koran atau cetak dengan jangkauan  Provinsi  Sumatera  Utara.  Memang  kita  ambil  nama  cenderung  nama  ibu  kota provinsi.”
Bagaimana dengan media online? Berdiri sejak kapan?
“Nah, kalau media online (digital) kita tahun 2012 mulai aktif. Namun, sebenenarnya dahulu  (sebelum  tahun  2012)  kita  digital  ada,  tetapi  itu  bagian  (pelengkap)  saja  (belum
diseriusi). Karena pembaca kita di media cetak saat itukan masih banyak sekali. Jadi, dahulu itu pada  tahun  2010,  oplah  Tribun  Medan  bisa  mencapai  64.000  eksemplar  per  hari.  Memang terjadi  perubahan  kebiasaan,  perubahan  teknologi, perubahan  cara  orang  menikmati  berita, sampailah kita (fokus) ke website atau digital itu jaraknya dua tahun setelah terbit media cetak pada tahun 2010. Hari pun kita tidak bergerak online di website, akan tetapi kita juga mengelola media sosial, ada YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, dan lainnya.”
Bagaimana pada masa transisi dari media cetak ke online pada saat itu?
“Memang di masa transisi itu kita lakukan jauh-jauh hari, di 2010 Tribun Medan berdiri, kemudian di tahun 2012 kita sudah mulai menyesuaikan dengan digital, tuh. Jadi, pergeserannya signifikan gitu. Jadi, tidak seperti hari ini misalnya katakanlah ada media cetak mau pindah ke digital secara tiba-tiba, itu tidak bisa. Karena dia ada perubahan perilaku, perubahan teknologi, perubahan pola pikir, itu yang buat susah. Kalau di media cetak misalnya, ada banyak waktu yang  bisa  digunakan  untuk  melengkapi  data,  karena  biasanyakan  proses  cetak  koran  itu  di malam  hari.  Nah,  jadi  teman-teman  Reporter  itu  misalnya  melakukan  peliputan  pada  pukul 07.00  WIB,  nanti  kirim  beritanya  itu  paling  tidak  sebelum  pukul  16.00  WIB,  sebelum  rapat budgeting, karena biasanya di Tribun Medan rapat budgeting dilakukan pada pukul 16.00 WIB untuk  menentukan  headline  berita  di  halaman  koran  yang  akan  terbit  besok  hari.  Berbeda dengan digital yang misalnya jam segini ada peristiwa dan dilakukan peliputan, mungkin 15 menit atau 20 menit sudah harus terbit di website. Nah, kalau ditanya perubahannya apa yang signifikan? Satu, berubah cara kerja. Cara tentu masuk dalam sumber daya manusia, kan. Yang tadinya  katakanlah  teman-teman  Reporter  itu  sudah  terbiasa  mengirim  beritanya  lama, sekarang berselang 15 atau 20 menit berita harus sudah terbit di website. Jadi, ada jarak waktu sekitar 15 atau 20 menit. Nah, merubah perilaku itu yang agak susah. Dua tahun pada masa transisi  Tribun  Medan  dari  media  cetak  ke  digital  itulah  yang  kita  lakukan.  Saya  ingat  betul waktu ada perubahan, saat era 2008 saya di Tribun Pontianak ke 2010 itu Tribun sudah bersiap diri sebenarnya ke digital. Itu kita rasakan dahulu sempat menggunakan alat yang namanya flexi telepon, kayak telepon rumah tapi mobile. Lalu, terjadi perubahan, tuh, ke Blackberry Messenger (BBM),  terus  teman-teman  Reporter  kita  bekali  dengan  BBM.  Kemudian,  ada  perubahan  ke Android atau IOS. Nah, artinya si SDM harus bersiap, dong, yakni bersiap dengan perubahan cara kerja maupun bersiap dengan perubahan peralatan.”
Waktu masa transisi itu apakah Tribun Medan cukup terkejut atau tidak?
“Karena kita sudah bersiap sejak awal, dua tahun masa transisi itu biasanya dimulai, tuh,  mengenalkan  cara  CMS  dan  segala  macamnya  ke  SDM.  Lalu,  media  online  (digital)  itu menjadi unit tersendiri saat itu. Dahulu media online tidak semasif hari ini, paling kita butuh Cuma tiga editor, karena berita yang dibuat Reporter di lapangan itu juga kita produksi untuk dicetak  (koran)  dan  itu  juga  kita  produksi  untuk  media  online  (digital).  Hanya  berubah  di Reporternya. Jadi, kalau ada Editor yang piket pagi, katakan delapan jam, mulai dari pukul 07.00 WIB  itu  terus  berganti  di  24  jam,  tidak  putus  dia,  akan  ketemu  dan  ketemu  lagi  dia.  Maka, Reporter harus mengirim berita secepat betul, biasanya kita kasih jarak waktu paling lama satu jam. Kalau sekarang kita standarnya minimal Reporter harus mengirimkan berita 15 menit dari setelah melakukan peliputan. Beritanya tidak hanya dalam bentuk tulisan (teks), tapi juga dalam bentuk video. Nah, dalam masa transisi itu SDM kita upgrade, yakni dalam artian jika SDM itu tidak mampu, kita cari orang lain. Kalau yang mau, dia belajar. Nah, kalau di Tribun sendiri ada tradisi yang berpindah-pindah (tugas) ke daerah yang lain. Kalau kami menyebutnya ugrade SDM itu Bantuan Tempur (Banpur). Misalnya, kita akan buka di Sorong, Papua Barat, di sana belum  siap  tenaga  lokalnya,  masih  dalam  proses  rekrutmen  dan  pelatihan.  Sementara, perusahaan baru di sana harus jalan, maka orang-orang dari daerah lain yang turun membantu.
Kemudian, ketika sudah siap tim di sana (tim lokal) baru kita balik atau pindah ke tempat baru lagi.”
Kalau oplah pada tahun 2010 itu sebanyak 64.000 per harinya, sekarang bagaimana?
“Terkoreksi sangat jauh. Saat ini kita hanya cetak 12.000-an eksemplarnya per hari. Jauh turunnya, tahun 2010 ke 2023 rentang waktunya lamalah, ya, sudah 13 tahun. Itu terkoreksi betul untuk tebitan (produksi) cetaknya (koran) dan kecenderungannya terus menurun. Lalu ke mana? Ya, ke digital. Jadi, ketika oplah kami turun, tapi pembaca digital kami tumbuh. Jadi, kan, dia berpindah tempat saja, bukan meninggalkan, toh. Nah, untuk melihat rata-rata pembaca Tribun  Medan  itu  biasanya  kita  ukur  lewat  user  atau  pages  view.  User  itu  jumlah  IP  yang mengunjungi, sedangkan pages view itu jumlah halaman (page) yang dibaca. Satu user bisa membaca lebih dari satu page. Jadi, satu telepon (handphone) merupakan satu IP. Satu IP bisa membuka lebih dari satu halaman (website Tribun Medan), kan biasanya baca berita di website Tribun Medan ada halaman satu, halaman dua, dan seterusnya atau di tengah kita jumpa berita lagi dan kita anggap menarik, kemudian kita klik dan masuk ke halaman baru. Nah, rata-rata user kita per hari itu maksimal (paling besar) kita bisa dapat sebanyak 1 juta user dan paling kecil  biasanya  hari  weekend  atau  hari  libur,  itu  orang  condong  lebih  tidak  menggunakan smartphone, ya, itu 600.000-an user. Kalau jumlah pages view itu bisa sampai 4 juta atau 3 juta. Jadi, kalau kita rata-ratakan page per sesinya itu satu user membaca kira-kira 2.5 page.”
Susunan struktur formatur perusahaan di Tribun Medan bagaimana?
“Di Tribun Medan ada dua divisi, yaitu Divisi Bisnis dan Divisi Redaksi. Divisi Bisnis itu dipimpin  oleh  Jenderal  Manajer.  Kalau  Divisi  Redaksi  dipimpin  oleh  Pemimpin  Redaksi,  saya Pemimpin  Redaksinya.  Kenapa  harus  ada  dua?  Ini  untuk  membedakan  antara  urusan  bisnis dengan  urusan  jurnalistik.  Ini  membantu  teman-teman  (karyawan)  menjaga  independensi. Contohnya, ada orang mau pasang iklan, kami (Redaksi) tidak mengurus itu, tapi yang mengurus tim bisnis. Nah, untuk di Redaksi sendiri pimpinan tertinggi itu ada Pemimpin Redaksi. Lalu di bawah  ada  manajer,  itu  ada  Manajer  Peliputan,  Manajer  Online,  Manajer  Produksi  (Cetak), Wakil  Manajer.  Kemudian  ada  koordinator-koordinator  (Redaktur  dan  Editor),  seperti Koordinator  Video,  Koordinator  Website,  dan  koordinator  lainnya.  Baru  yang  paling  depan teman-teman Reporter. Jadi, sebenarnya kalau profesikan sama saja, yakni Reporter.”
Berapa jumlah keseluruhan SDM Tribun Medan baik Divisi Redaksi maupun Divisi Bisnis?
“Kalau di Redaksi kita ada 76 SDM (karyawan baik karyawan tetap atau kontrak). Kalau di Bisnis ada sekitar 30-an. Jadi total kita ada 100-an SDM.”
Bagaimana  Tribun  Medan  mengidentifikasi  tantangan  utama  yang  dihadapi  dalam  industri media digital saat ini?
“Ini jauh hari sudah kita lakukan. Buktinya apa? Ketika media online belum semasif saat ini, itu kita sudah ke situ. Namun, hanya saja porsinya kita masih di media cetak, tapi kita sudah persiapkan diri unjuk website menuju portal berita (online).”
Apa strategi Tribun Medan untuk menghadapi perubahan cepat dalam teknologi dan industri media digital?
“Inovasi, harus inovasi. Jadi kalau kami tetap bergerak di media cetak (koran), kami akan punah sebagai seperti layaknya dinosaurus. Orang handphone saja kita upgrade terus. Inovasi kalau dahulu cuma main di media cetak (koran), hari ini kami punya website  dan kami juga punya media sosial. Kita juga punya studio. Kami bekerja sudah layaknya plus-plus kalau saya sebut. Kenapa? Karena teman-teman media televisi itu audio visual tapi tidak menulis berita. Kalau kami lengkap, kami menulis berita, ambil foto dan video, jadi talent, jadi host pembawa
acara,  jadi  presenter,  terus  kami  sebarkan  lewat  media  sosial.  Akun  media  sosial,  YouTube misalnya. Kami ada dua akun YouTube, satu akun itu 2.4 juta subscriber dan yang satunya lagi sudah hampir 200.000 subscriber. Untuk media sosial TikTok juga ada dua akun. Yang pertama bernama Tribun Medan Daily, itu pengikutnya sekitar 2.1 juta orang dan yang satunya sekitar 21.000  pengikut.  Kemudian,  Facebook  pengikutnya  1.8  juta  orang,  Instagram  pengikutnya 191.000 orang, yang terbaru ada Trhreads kita ikuti juga trennya.”
Bagaimana Tribun Medan memastikan keterampilan pengetahuan SDM-nya tetap relevan atau up to date dengan perkembangan media digital saat ini?
“Kita  ada  upgrading.  Jadi  di  Tribun  Network  itu  tidak  merekrut  orang  secara sembarangan. Jadi, untuk menjadi Reporter itu minimal mereka harus pelatihan selama dua pekan.  Kami  cenderung  suka  mengambil  yang  fresh,  maksudnya  dia  yang  barus  lulus  dari pendidikan perguruan tingginya atau yang biasa magang di sini. Magang selama enam bulan di sini, kalau bagus cara kerjanya, lulus kuliah (pendidikan), kita panggil. Bahkan ada yang belum wisuda juga kita panggil untuk bekerja di Tribun Medan. Nah, itu kita kontrak dahulu sampai dia itu bisa meyakinkan kita dan kita tidak melanggat regulasikan. Terus, ketika pelatihan, ada yang dilatih cara menulis berita, ada juga yang dilatih cara membuat video, itu di upgrade dan terus dilatih teman-teman SDM disesuaikan dengan kondisi hari ini. Maka perubahan itu pasti di sini, jadi tidak mungkin stagnan di situ saja. Katakanlah si A hari ini mengedit berita, tidak mesti dia bulan  depan  bagian  mengedit  berita,  bisa  jadi  bulan  dia  jadi  tim  mengedit  video.  Jadi,  ini dilakukan dengan melihat situasi dan kebutuhan. Kalau kita lihat dia tidak cocok di posisi itu, masa kita biarkan. Jangan-jangan dia tidak suka, lebih enak itukan mencari pekerjaan yang dia suka dengan pekerjaan itu, makanya kita lakukan rotasi berdasarkan penilaian dan evaluasi.” Hasil dokumentasi dengan responden saat melakukan penelitian (wawancara)

## 4. Penutup Kesimpulan
Dalam  menghadapi  tantangan  industri  media  digital  saat  ini  Tribun  Medan  bergerak secara  masif  untuk  mengembangkan  sumber  daya  manusianya  (SDM).  Sejumlah  strategi dilakukan Tribun Medan untuk mengembangkan SDM dan perusahaan media Tribun itu sendiri. Dari mulai pelatihan yang dilakukan dalam skala internal maupun SDM mengikuti pelatihan yang digelar secara nasional. Umumnya pelatihan berskala nasional dilakukan oleh Tribun Network (pusat)  yang  melibat  seluruh  komponen  Tribun  Medan  yang  ada  di  Tanah  Air.  Pelatihan  ini dilakukan  dengan  berpindah-pindah  tuan  rumah  penyelenggaranya  yang  biasanya  dilakukan secara  berkala.  Pelatihan  berskala  nasional  ini  sempat  berhenti  tatkala  pandemi  Covid-19 melanda.
Tribun Network sendiri memiliki peraturan dan kebijakan terkait penempatan sebagai pemimpin tertinggi di Tribun suatu daerah tertentu. Seseorang tidak dapat menjadi Pemimpin Redaksi atau Jenderal Manajer di tempat dia berasal. Misalnya, seseorang berasal dari Sumatera Utara, maka orang tersebut tidak dapat di tempatkan di Tribun Medan untuk menjadi pimpinan tertinggi. Melainkan harus di tempatkan di daerah yang lain, misalnya ke Tribun Pontianak yang ada  di  Kalimantan  Barat.  Kebijakan  itu  diadopsi  untuk  menghindari  konflik  of  interest  atau konflik  kepentingan.  Kalau  orang  lokal  menjadi  pimpinan  tertinggi  di  Tribun  yang  ada  di daerahnya, maka itu berpeluang besar terjadi konflik kepentingan.

## Daftar Pustaka
Harsono, S. (2019). Tantangan Sumber Daya Manusia dalam Menghadapi Revolusi Industri 4.0.
Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan , 21(1), 13-20.
Santoso, A. (2021). Pengembangan Sumber Daya Manusia di Era Revolusi Industri 4.0. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa, 14(1), 133-146.
Harahap, S. S., & Hidayat, R. (2020). Peningkatan Daya Saing Sumber Daya Manusia dalam Era Revolusi Industri 4.0. Jurnal Akuntansi, Manajemen, dan Ekonomi , 22(2), 205-218.
Daryanto, A., & Kadir, A. (2020). Penguatan Sumber Daya Manusia Melalui Pendidikan Vokasi di Era Industri 4.0. Jurnal Pendidikan Vokasi , 10(1), 64-75.
Wicaksono, D. (2020). The Current State and Future Prospects of the Indonesian Digital Media Industry. Jurnal Ilmu Komunikasi, 17(3), 231-246.
Sutisna,  Y.  (2019).  The  Role  of  Digital  Media  in  the  Era  of  Industry  4.0:  Challenges  and Opportunities for the Indonesian Media Industry. Jurnal ASPIKOM , 5(3), 560-570. Fahmi, R. (2020). The Development of Digital Media in Indonesia: Current Condition and Future Challenges. Jurnal Ilmiah Dinamika Informasi , 10(1), 57-66.
Kurniawan, D. A. (2021). The Dynamics of Indonesian Digital Media Industry: Opportunities and Challenges. Jurnal Manajemen Maranatha , 19(1), 1-14.
Ardianto, E., & Sembiring, A. S. (2018). Transformasi Industri Media dan Konsekuensinya Bagi Praktik Jurnalisme di Era Digital . Jurnal Ilmu Komunikasi , 16(2), 143-156.
Moeheriono. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia . PT RajaGrafindo Persada. Hasibuan, M. S. P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia . PT Bumi Aksara. Riyanto, S. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia . PT Rajagrafindo Persada. Prakoso, D. (2021). Pengaruh Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Karyawan di Industri Media Digital. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia , 15(2), 45- 62.
PricewaterhouseCoopers.  (2019). Global  Entertainment  &  Media  Outlook  2019–2023.
PricewaterhouseCoopers.
Suroso,  H.,  &  Agus,  A.  (2020).  Industri  Media  Digital  dan  Peranannya  dalam  Ekonomi  Digital Indonesia. Jurnal Ekonomi Kuantitatif Terapan , 13(2), 187-202.
Wirman,  H.  (2019).  Industri  Media  Digital  di  Era  Revolusi  Industri  4.0. Jurnal  Komunikasi Profesional, 1(1), 1-11.
Raharjo, A., & Warsito, B. (2020). Revitalisasi Industri Media Digital dalam Menyongsong Era Society 5.0. Jurnal Komunikasi Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia, 5(1), 37-46.
Putra,  A.  S.  (2022).  Implementasi  Strategi  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia  dalam Meningkatkan Daya Saing Industri Media Digital. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 8(1), 78-92.