Pemanfaatan Instagram sebagai Media Informasi Pariwisata pada Akun @hutanpinuslimpakuwuss
Rena Kus Daniningsih 1 , Dhety Chusumastuti 2
1,2 Sekolah Tinggi Multi Media “MMTC” Yogyakarta
E-mail: dhety@mmtc.ac.id
Article History:
Received: 10 Januari 2024 Revised: 18 Januari 2024 Accepted: 21 Januari 2024
Abstract: Hutan  Pinus  Limpakuwus  is  one  of  nature tourism  with  a  family-friendly  concept  located  in Banyumas, Central Java. In carrying out its activities, Hutan  Pinus  Limpakuwus  tourism  utilizes  several social  media,  one  of  which  is  Instagram.  This  study aims to find out how to use Instagram @hutanpinuslimpakuwuss  social  media  through  the share,  optimize,  manage  and  engage  stages.  This study  used  the  descriptive  qualitative  method.  Data collection techniques used are observation,
interviews, and documentation. From the results of the study, it is known that the use of the content on social media  Instagram  @hutanpinuslimpakuwuss  at  the sharing  stage  begins with  determining and understanding the target audience for the Hutan Pinus Limpakuwus  tourism.  At  the  optimization  stage, observations  are  made  on  the  current  trend  by utilizing  the  hashtag  feature.  At  the  managed  stage, evaluate  through  the  insight  feature  and  make  a schedule  for  uploading  content.  At  the  engagement stage,  it  is  done  by  establishing  relationships  with information  provider  accounts  in  Banyumas  and  its surroundings to increase exposure. The use of social media itself has a relationship with the dissemination of information.
Keywords: Social Media,
Instagram, Information Medium, Tourism, Hutan Pinus

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi,  informasi,  dan  komunikasi  yang  terus  meningkat  membuat pengguna  internet  juga  semakin  meningkat  di  seluruh  belahan  dunia,  termasuk  Indonesia. Berdasarkan data yang diperoleh dari We are Social Indonesian Digital Report (2023), Indonesia memiliki sekitar 212,9 juta pengguna internet, sama artinya dengan 77% dari total populasi yang berjumlah 276,4 juta orang. Jumlah pengguna internet yang tinggi menjadikan Indonesia sebagai pasar yang berpotensi tinggi pula dalam melakukan kegiatan bisnis secara online.
Media  sosial  merupakan  salah  satu  bentuk  teknologi  informasi  yang  sangat  berkembang pesat  di  Indonesia.  Media  sosial  digunakan  untuk  bersosialisasi  dengan  masyarakat  lain menggunakan  jaringan  internet  dan  digunakan  juga  untuk  mencari  informasi.  Menurut  We  are Social Indonesian Digital Report (2023), pengguna aktif media sosial di Indonesia dicatat sekitar 167 juta pengguna, artinya sekitar 60,4% dari seluruh populasi penduduk Indonesia.
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.2, Januari 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## Gambar 1. Data Digital Indonesia 2023

## Sumber: We Are Social (2023)
Terdapat  empat  besar  platform  media  sosial  yang  banyak  digunakan  oleh  masyarakat Indonesia,  yaitu  WhatsApp,  Instagram,  Facebook,  dan  Tiktok.  Data  pada tahun  2023  Instagram berada  di  urutan  kedua  setelah  Whatsapp  kemudian  disusul  Facebook  dan  Tiktok.  Instagram merupakan  aplikasi  yang  dibuat  oleh  Kevin  Systrom,  pada  tahun  2010  dan  dibantu  oleh  Mike Krieger. Pada tahun 2012, Facebook membayar sekitar 1 juta dollar Amerika untuk Instagram dan pada  tahun  2020,  Instagram  mendapatkan  penghasilan  iklan  sebanyak  20  miliar  juta  dollar Amerika. Saat ini Instagram menjadi media sosial keenam yang banyak digunakan di dunia, setelah Facebook, Youtube, WhatsApp, FB Messenger, dan WeChat. Pada Oktober 2021, total pengguna Instagram  diperkirakan  mencapai  1,16  miliar  pengguna  aktif,  dengan  500  juta  pengguna  aktif harian.  Sekitar  61%  brand  berencana  untuk  meningkatkan  anggaran  iklan  mereka  di  Instagram pada tahun 2021 (kompas.com, 2021).
Dengan meningkatnya penggunaan internet, arus pertukaran terjadi dalam waktu yang sangat cepat, mulai dari informasi politik, hiburan, bahkan tentang tempat wisata. Selain lebih cepat dari media  konvensional,  pada  Instagram  pengguna  dapat  bebas  memberikan  tanggapan  dan  saling berinteraksi  satu  dengan  yang  lain  sehingga  terdapat  interaksi  di  dalamnya  (Nugeraha,  dkk, 2020:1).  Banyak  pengguna  berbondong-bondong  memberikan  rekomendasi  berbagai  tempat wisata yang menarik, indah, asri dengan memanfaatkan foto-foto yang diunggah tersebut sebagai nilai  utama.  Cara  yang  efektif  dalam  mempromosikan  pariwisata  di  tengah  kemajuan  teknologi informasi  dan  komunikasi  adalah  dengan  memaksimalkan  pemanfaatan  media  sosial  seperti Instagram.  Media  sosial  menjadi  bagian  dari  kehumasan  lembaga  pemerintah  dalam menyampaikan  informasi  kepada  masyarakat  dan  menjadi  alat  komunikasi  yang  berguna  untuk mempromosikan pariwisata (inews, 2020).
Salah  satu  sektor  yang  penting  bagi  perekonomian  Indonesia  adalah  pariwisata.  Akibat adanya pandemi COVID-19 pada awal tahun 2020, rantai pasok pariwisata dalam  negeri  sangat terpengaruh.  Sektor  pariwisata  menjadi  salah  satu  sektor  yang  paling  terkena  dampak  oleh penyebaran  virus  COVID-19.  Ditambah  dengan  pembatasan  sosial  yang  diberlakukan  oleh pemerintah, mengakibatkan aktivitas pariwisata menjadi lumpuh.
Solusi yang dilakukan dalam menghadapi pandemi COVID-19 ini adalah dengan melakukan digital marketing, yaitu memanfaatkan media sosial Instagram sebagai media informasi pariwisata. Dalam rangka promosi dan menjadikan media sosial Instagram sebagai media informasi pariwisata ini  dapat  melibatkan  pengguna  lain  dalam  prosesnya,  seperti  memvideokan  atau  memotret keindahan dan pesona wisata tersebut  dan mengunggahkan di  media sosial Instagram. Sehingga
nantinya  pariwisata  yang  berkembang  ini  dapat  memberikan  keuntungan  bagi  wisatawan  yang datang berkunjung, masyarakat sekitar, serta terhadap pertumbuhan ekonomi negara.

## Gambar 2. Akun Instagram @hutanpinuslimpakuwuss Sumber: Instagram (2023)
Salah  satu  akun  yang  dibuat  untuk  memberikan  informasi  dan  memperkenalkan  tempat wisata adalah akun instagram @hutanpinuslimpakuwuss. Hutan Pinus Limpakuwus adalah tempat wisata yang berada di daerah Banyumas, Jawa Tengah. Hutan yang ditumbuhi oleh pohon pinus berumur lebih dari 30 tahun menjadi daya tarik tersendiri bagi wisatawan karena lingkungannya yang  sejuk  dan  asri.  Hutan  pinus  ini  dibuka  menjadi  tempat  wisata  alam  sejak  akhir  2018  dan dikelola oleh Pokja Wisata Desa Limpakuwus.
Akun @hutanpinuslimpakuwuss sudah beroperasi sejak Januari 2019 dan saat ini memiliki pengikut sebanyak lebih dari 65.000 orang yang setiap harinya bertambah. Akun ini membagikan informasi mengenai keindahan alam di hutan pinus, jam buka dan tutup, pelayanan apa saja yang tersedia di sana, dan lain-lain. Informasi seperti ini adalah informasi yang diperlukan oleh pengikut akun tersebut dan juga para pengunjung yang baru ingin mengunjungi Hutan Pinus Limpakuwus dan  Instagram  menjadi  tempat  yang  tepat  untuk  membagikan  informasi  tersebut  karena  dapat menjangkau banyak sekali orang. Berdasarkan latar belakang tersebut maka dilakukan penelitian untuk  dapat  mengetahui  pemanfaatan  instagram  sebagai  media  informasi  pariwisata  pada  akun @hutanpinuslimpakuwuss.

## LANDASAN TEORI
New  Media digunakan  untuk  menjelaskan  munculnya  media  digital,  komputerisasi  dan jaringan  sebagai  akibat  dari  perkembangan  teknologi  informasi  dan  komunikasi,  Sahar  (2014). Jadi,  media  baru  adalah  media  yang  dimanfaatkan  untuk  melakukan  komunikasi  dengan menggunakan  jaringan  internet,  sehingga  setiap  orang  bisa  menggunakannya  kapan  saja  dan dimana  saja. New  media merupakan  bentuk  baru  dari  media  yang  sudah  ada  atau  media konvensional, seperti televisi, majalah, koran, dan buku.
Media  sosial  adalah  media  yang  memungkinkan  seseorang  untuk  bersosialisasi  atau bersosialisasi secara online dengan berbagi konten, berita, dan foto dengan orang lain (Taprial, V. & Kanwar, 2012:8). Sedangkan menurut Kotler & Keller (2012:546), media sosial adalah sarana bagi konsumen untuk berbagi informasi, teks, gambar, video dan audio dengan satu sama lain dan dengan perusahaan dan sebaliknya.
The Circular Model of Some adalah sebuah model yang dikemukakan oleh Luttrell (2014)

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.2, Januari 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
guna  memberikan  kemudahan  kepada  para  praktisi  media  sosial  supaya  dapat  melaksanakan perencanaan  komunikasi  melalui  media  sosial.  Model  ini  menyebutkan  bahwa  terdapat  empat aspek mengenai media sosial, yaitu share, optimize, manage, engage . Share artinya membagikan, hal  ini dapat dijelaskan bahwa  media sosial  yang terhubung dengan  jaringan akan  memudahkan semua  orang  untuk  dapat  berhubungan  satu  dengan  yang  lain,  berbagi  apa  yang  disukai,  dan keyakinan yang sama. Organisasi ataupun perusahaan yang memanfaatkan jejaring sosial sebagai media, maka dapat melibatkan konsumen dalam percakapan dan dapat bersosialisasi secara online dengan target pasarnya. Penting juga untuk memahami karakteristik masing-masing media sosial. Karena media sosial juga memiliki kegunaan dan menargetkan pada audiens tertentu. Oleh karena itu,  kegiatan  yang  diharapkan  semua  tergantung  pada  publik  mana  yang  akan  dicapai  dan  apa tujuan  sebenarnya,  sehingga  media  sosial  dapat  digunakan  sebagaimana  fungsinya. Optimize artinya mengoptimalkan yang pada tahap ini, organisasi maupun perusahaan harus memahami dan mengenal apa yang sedang publik bicarakan mengenai topik yang dipublikasikan oleh organisasi maupun  perusahaan  tersebut.  Fitur  seperti  mentions  dalam  media  sosial  memungkinkan  untuk organisasi maupun perusahaan untuk memahami dan menemukan percakapan mengenai organisasi maupun  perusahaan,  produk  dan  layanan  yang  disediakan  yang  dibahas  di  dalam  media  sosial, maka percakapan tersebut bersifat real time. Manage artinya mengelola dimana organisasi maupun perusahaan harus sanggup untuk mengelola dan memberikan respon terhadap hal yang terjadi di dalam media sosial secara cepat, karena publik memiliki harapan respon yang cepat dari organisasi maupun perusahaan tersebut. Organisasi atau perusahaan harus mengikuti percakapan yang terjadi secara real time, menanggapi konsumen langsung, mengirim pesan pribadi, membagikan tautan, memantau percakapan, dan mengukur keberhasilan atau kegagalan. Dalam pelaksanaannya, media monitoring  digunakan  untuk  lebih  memahami  isu  yang  sedang  dibahas.  Hal  ini  dilakukan  agar organisasi atau perusahaan mengetahui apa yang perlu diklarifikasi dan merencanakan tindak lanjut yang  tepat. Engage artinya  pelibatan,  pada  tahap  ini  menjelaskan  bahwa  organisasi  maupun perusahaan  harus  berada  dimana  konsumennya  berada,  sehingga  organisasi  maupun  perusahaan dapat terlibat dalam percakapan konsumennya. Organisasi  maupun perusahaan perlu  memahami dengan tepat di mana target audiens berada, siapa yang dapat bertindak sebagai pemberi pengaruh publik, dan bagaimana  melibatkan  mereka. Mengelola strategi keterlibatan  merupakan suatu hal yang sulit, namun ketika organisasi maupun perusahaan menyadari pentingnya dan manfaat dari keterlibatan yang sebenarnya, maka hubungan yang sejati dapat dibangun.
Media informasi merupakan segala bentuk media dan saluran yang digunakan orang untuk menyalurkan  pesan  atau  informasi  (Hasan,  2021:21).  Media  informasi  adalah  berbagai  media komunikasi yang berguna untuk mentransfer dan menyampaikan informasi kepada beberapa pihak, sehingga informasi tersebut dapat memberikan manfaat yang baik bagi pengirim maupun penerima informasi. Maka,  media  informasi adalah  bagian  yang  sulit dipisahkan dari  masyarakat saat ini, karena kebutuhan untuk menyebarkan atau menerima informasi masih sering dijumpai di berbagai bidang.
Penyebarluasan informasi terdapat dalam Teori Kekayaan Media atau biasa disebut dengan Media Richness Theory yang dikemukakan oleh Daft & Lengel (1984:7). Berdasarkan hirarki dari Teori  Kekayaan  Media,  bahwa face-to-face merupakan  bentuk  dari  pemrosesan  informasi  yang paling  kaya  karena  dapat  memberikan  feedback  secara  langsung.  Dengan  demikian,  media  ini merupakan  media  mampu  untuk  mengatasi  situasi-situasi  yang  tidak  jelas,  sehingga  organisasi maupun  perusahaan  membutuhkan  media  seperti  ini  supaya  dapat  mewujudkan  setiap  tujuan organisasi atau perusahaan.
Menurut  Daft,  Lengel,  dan  Trevino  (1987:358), terdapat  empat  kriteria  yang  didasarkan pada  kekayaan  setiap  media,  yaitu  kesegaran,  keragaman  isyarat,  variasi  bahasa,  dan  sumber personal. Kesegaran  merupakan kemampuan  media dalam  menyampaikan dan  menyebarluaskan informasi  secara  terus  menerus  dan  menerima  feedback  dengan  cepat.  Keragaman  Isyarat merupakan  kemampuan  dalam  menyampaikan  pesan  atau  informasi  dengan  didampingi  dengan pendekatan verbal maupun nonverbal, seperti gerakan tubuh, suara, kehadiran fisik, dan lain-lain. Variasi Bahasa merupakan kemampuan dalam penggunaan kata dan lambang bahasa yang berbeda dan bervariasi supaya dapat meningkatkan pemahaman tentang seperangkat konsep dan ide yang lebih luas. Sumber Personal merupakan kemampuan dalam memperlihatkan perasaan dan emosi. Sebuah  pesan  atau  informasi  akan  tersampaikan  lebih  lengkap  ketika  perasaan  dan  emosi  ikut meresapi komunikasi.
Instagram  merupakan  aplikasi  yang  berguna  untuk  mengunggah  foto  dan  memanfaatkan jaringan internet, sehingga informasi yang akan disampaikan dapat diterima dengan cepat. Menurut Utari (2017:8) Instagram merupakan sebuah aplikasi yang menyediakan layanan untuk berbagi foto dan  video  serta  informasi  bagi  para  penggunanya,  dan  menyebarluaskannya  di  jejaring  sosial. Instagram  memiliki  fitur-fitur  utama  yang  dapat  digunakan  oleh  para  penggunanya,  yaitu Homepage,  Instasory,  Caption, dan Hashtag.  Homepage adalah  halaman  utama  pada  instagram (timeline) yang akan  menampilkan  foto  maupun  video  yang baru diunggah oleh akun pengguna yang telah diikuti. Fitur Instastory mengizinkan akun pengguna untuk membagikan foto ataupun video yang dapat dilihat dan akan hilang setelah 24 jam. Caption adalah keterangan dalam bentuk tulisan yang digunakan untuk menerangkan foto ataupun video yang telah diupload. Hashtag dapat digunakan untuk melihat foto  ataupun video yang sudah dikelompokkan dan diunggah sehingga dapat lebih mudah untuk ditemukan oleh pengguna Instagram.
Pariwisata  adalah  berbagai  macam  kegiatan  wisata  dan  didukung  berbagai  fasilitas  serta layanan yang disediakan oleh masyarakat, pengusaha, Pemerintah, dan Pemerintah Daerah, (UU No.  10  Tahun  2009  tentang  Kepariwisataan).  Dalam  mengembangkan  kegiatan  wisata,  daerah rekreasi wisata setidaknya perlu memiliki beberapa komponen yaitu objek atau atraksi dan daya tarik  wisata,  transportasi  dan  infrastruktur  yang  memadai,  akomodasi  atau  tempat  untuk penginapan, usaha makanan dan minuman, dan jasa pendukung lainnya misalnya biro perjalanan wisata yang bertugas untuk mengatur jalannya wisata, penjualan cindera mata, informasi, serta jasa pemandu.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan studi deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Metode penelitian kualitatif  adalah  metode  berbasis  filosofi  yang  digunakan  untuk  mempelajari  kondisi  ilmiah (eksperimen),  menggunakan teknik pengumpulan data, dan analisis data  yang bersifat kualitatif, dengan  peneliti  sebagai  instrumen,  dan  lebih  mementingkan  pada  makna.  (Sugiyono,  2014:9). Penelitian  ini  akan  mendeskripsikan  mengenai  pemanfaatan  Instagram  pada  akun @hutanpinuslimpakuwuss  sebagai  media  informasi  mengenai  pariwisata  Hutan  Pinus Limpakuwus, Banyumas.
Penentuan sumber data dalam penelitian yang diajukan ialah menggunakan teknik purposive sampling . Purposive sampling merupakan teknik yang digunakan untuk mengambil sampel sumber data dengan pertimbangan tertentu. Pada kasus penelitian  ini, penulis  menggunakan narasumber sebagai  bahan  untuk  mendapatkan  data.  Adapun  langkah-langkah  yang  dilakukan  dalam mengambil  subjek  yang  menjadi  sampel:  menentukan  kawasan  pariwisata  yang  akan  dijadikan objek penelitian dengan mempertimbangkan engagement yang baik pada media sosial Instagram

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.2, Januari 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
serta menentukan subjek yang memahami dan mengerti mengenai pokok pembahasan yang diambil dalam penelitian ini.
Metode  yang  digunakan  adalah  wawancara,  observasi  dan  dokumentasi  dengan  uji keabsahan menggunakan triangulasi sumber dengan cara mengecek data yang telah diperoleh dari sumber (hasil wawancara dan observasi) berdasarkan waktu yang sama dengan alat yang berbeda yang  berikatan  dengan  pemanfaatan  media  sosial  Instagram  sebagai  media  informasi.  Peneliti mengumpulkan dan menelaah kembali semua hasil wawancara dan data yang telah peneliti miliki untuk dapat mendalami hasil penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari  penyajian  hasil  penelitian,  peneliti  mendapatkan  beberapa  temuan  terkait  dengan pemanfaatan Instagram sebagai media informasi pariwisata pada akun @hutanpinuslimpakuwuss. Peneliti  menjabarkan  menurut  konsep The  Circular  Model  of  Some oleh  Luttrel  (2014)  dan digabungkan dengan Teori Kekayaan Media oleh Daft & Lengel (1984). Share atau membagikan, dalam hal ini  Hutan Pinus Limpakuwus memilih media sosial Instagram sebagai media informasi serta alat komunikasi dengan berbagai fitur-fitur yang ada didalamnya untuk penyebaran informasi secara luas dan cepat. Pada proses share ini, peneliti menemukan bahwa proses manajemen media sosial  ini  memiliki keterkaitan dengan konsep  media  informasi  yaitu sumber personal (personal source) .  Pemanfaatan  media  sosial  Instagram  sebagai  alat  komunikasi  untuk  menyebarkan informasi mengenai pariwisata Hutan Pinus Limpakuwus dilatarbelakangi oleh penggunaan media sosial yang terus meningkat jumlah penggunanya dan salah satu platform yang sedang tren, serta pada media sosial Instagram lebih bisa digunakan dalam hal promosi secara luas dan cepat.
Kriteria  sumber personal (personal source) ditandai pada caption /keterangan gambar  yang dapat menarik perhatian audiens/followers untuk datang, informasi tentang fasilitas dan aktivitas yang  tersedia,  informasi  tentang  kegiatan gathering atau event .  Setiap  postingan  tersebut diharapkan  dapat  menimbulkan  reaksi  dari audiens atau followers Instagram  Hutan  Pinus Limpakuwus melalui kolom komentar atau fitur pesan langsung. Optimize atau mengoptimalkan, Instagram  Hutan  Pinus  Limpakuwus  berusaha  mengoptimalkan  unggahan  pada    media  sosial Instagram agar terlihat lebih menarik minat masyarakat, salah satunya adalah dengan penggunaan hashtag .  Pada  proses  ini,  peneliti  menemukan  bahwa  manajemen  media  sosial  ini  memiliki keterkaitan dengan konsep media informasi yaitu variasi bahasa (language variety) . Instagram  Hutan  Pinus  Limpakuwus  menggunakan  hashtag  dan  menggunakan  caption dengan  bahasa  Jawa  Ngapak. Hashtag digambarkan  sebagai  keragaman  bahasa  dalam  bentuk simbol dan caption dengan bahasa Jawa Ngapak sebagai keragaman bahasa daerah. Setiap hashtag yang  digunakan  memiliki  keunikannya  tersendiri,  dan  digunakan  untuk  mencari  informasi  yang dibutuhkan oleh masyarakat. Dengan menggunakan fitur ini, mereka akan menemukan informasi yang mereka cari dengan mengelompokkan ke dalam topik-topik tertentu.
Gambar 3. Hashtag pada Akun Instagram @hutanpinuslimpakuwuss

## Sumber: Instagram (2023)
Target pasar dari pariwisata Hutan Pinus Limpakuwus adalah masyarakat lokal Banyumas dan sekitarnya, sehingga penggunaan caption pun disesuaikan dengan bahasa daerah setempat yaitu Bahasa  Ngapak.  Penggunaan  caption  dengan  Bahasa  Ngapak  ini  digunakan  untuk  menjalin kedekatan dan keintiman antara akun Instagram Hutan Pinus Limpakuwus dengan followers atau audiens .
Gambar 4. Penggunanaan Bahasa Ngapak pada Caption

## Sumber: Instagram (2023)
Pada proses Manage atau mengelola ini peneliti menemukan bahwa manajemen media sosial yang satu ini memiliki keterkaitan dengan konsep media informasi yaitu sumber personal (personal source) dan kesegaran (immediacy). Pada proses manage , sumber personal pada akun Instagram Hutan Pinus Limpakuwus ditandai dengan penggunaan fitur insight pada Instagram yang berguna untuk mengukur, memantau, dan mengelola akun Instagram. Pengelolaan feedback yang dilakukan pada  akun  Instagram  Hutan  Pinus  Limpakuwus  dilakukan  mulai  dari  merespon  komentar  yang masuk pada setiap postingan dengan bahasa yang menyenangkan dan mudah dipahami oleh semua orang.
Akun Instagram Hutan Pinus Limpakuwus juga memiliki waktu yang tepat untuk memposting konten  yang  terdapat  di  jam-jam  tertentu  yang  mana  masuk  ke  dalam  kriteria  kesegaran (immediacy) . Admin media sosial membuat jadwal sendiri untuk memposting setiap konten pada jam 5 pagi dan jam 5 sore, agar informasi yang disampaikan tersebut dapat dilihat dan diketahui oleh audiens atau followers serta untuk menjaga kesegaran dari informasi yang diunggah oleh akun Instagram Hutan Pinus Limpakuwus.
Pada  proses engage ,  peneliti  menemukan  bahwa  manajemen  media  sosial  ini  memiliki keterkaitan  dengan  konsep  media  sosial  yaitu  keragaman  isyarat (multiple  cues) .  Dalam  proses engage ,  pariwisata  Hutan  Pinus  Limpakuwus  melakukan  pendekatan  kepada  audiens  atau followers nya.  Pariwisata  Hutan  Pinus  Limpakuwus  menggunakan  bantuan  dari  akun-akun Instagram  penyedia  informasi  di  wilayah  Banyumas  dan  sekitarnya  untuk  menyebarkan  dan mempromosikan pariwisata Hutan Pinus Limpakuwus. Kelebihan yang dimiliki dari akun penyedia informasi ini adalah jumlah followers yang banyak. Jika followers kita banyak, maka otomatis kita berpeluang untuk diakses lebih banyak akun Instagram lainnya.
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.2, Januari 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
Gambar 5. Akun Penyedia Informasi di Banyumas dan sekitarnya Sumber: Instagram (2023)
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa alasan media sosial Instagram lebih dipilih sebagai media informasi oleh pihak  pengelola pariwisata Hutan Pinus Limpakuwus yaitu karena Instagram  dilengkapi  fitur-fitur  yang  mendukung  untuk  penyebaran  informasi,  Instagram  lebih populer  dibanding  media  sosial  lainnya,  memiliki  tampilan  yang  menarik,  dan  banyaknya masyarakat khususnya  para remaja  yang  menggunakan Instagram dalam  bersosial  media. Selain itu,  pemanfaatan  media  sosial  Instagram  sebagai  media  informasi  pariwisata  Hutan  Pinus Limpakuwus yang dilakukan oleh akun Hutan Pinus Limpakuwus telah dimanfaatkan dengan baik dan terstruktur.
Beberapa keuntungan yang diperoleh dari pemanfaatan media sosial Instagram ini antara lain informasi mengenai pariwisata Hutan Pinus Limpakuwus dapat menyebar lebih luas dan menarik perhatian  khalayak,  dapat  menjalin  kedekatan  antara  akun  Instagram  Hutan  Pinus  Limpakuwus dengan audiens atau followers , sehingga lebih friendly dan tidak kaku, memiliki banyak fitur yang bisa digunakan secara maksimal dalam penyampaian informasi. Sedangkan untuk kekurangannya sendiri  dari  segi  pemanfaatan  Instagram  sebagai  media  informasi  adalah  akun  Instagram  Hutan Pinus Limpakuwus diharuskan untuk mengunggah konten atau postingan secara terus menerus agar bisa  menunjukkan  eksistensinya  sebagai  media  informasi  dan  promosi.  Hal  ini  dikarenakan Instagram  memiliki timeline yang  sangat  cepat,  jika  akun  Instagram  Hutan  Pinus  Limpakuwus tidak terus menerus mengunggah konten secara berkala maka unggahan akan tenggelam dan tidak terlihat oleh akun Instagram lain.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa aktivitas pemanfaatan dan pengelolaan media  sosial  Instagram  @hutanpinuslimpakuwuss  sudah  mengimplementasikan  konsep The Circular Model of Some oleh Luttrel yang mengelompokkan kedalam 4 tahapan dalam mengelola media sosial,  yaitu share , optimize , manage , dan engage . Share akun @hutanpinuslimpakuwuss menentukan target audiens mereka dan melakukan upaya untuk meningkatkan kepercayaan publik. Proses optimize dilakukan dengan memaksimalkan penggunaan fitur dari Instagram, yaitu hashtag untuk memudahkan dalam mencari informasi dan caption dengan bahasa Ngapak untuk menjalin kedekatan dengan audiens. Proses manage dilakukan dengan mengunggah konten jam-jam tertentu dan memanfaatkan fitur insight untuk memonitoring akun Instagram serta menjadi bahan evaluasi.
Yang  terakhir  ada  proses engage dilakukan  dengan  menjalin  kerja  sama  dengan  akun  penyedia informasi di wilayah Banyumas dan sekitarnya sehingga dapat memberikan exposure kepada akun @hutanpinuslimpakuwus, selain itu juga melakukan community engagement activity .
Pariwisata Hutan Pinus Limpakuwus memanfaatkan media sosial Instagram sebagai sarana untuk  memberikan  informasi  kepada  publik  terkait  pariwisata  ini.  Akun  Instagram @hutanpinuslimpakuwuss  sudah  melaksanakan  4  kriteria  dalam  penyebaran  informasinya, pertama kesegaran digambarkan dengan memposting konten 2 kali dalam sehari. Variasi bahasa digambarkan dengan bahasa Ngapak yang digunakan sebagai caption di postingan yang diunggah, serta  penggunaan  simbol  seperti  hastag.  Keragaman  isyarat  digambarkan  dengan  melakukan pendekatan  kepada audiens .  Lalu  sumber  personal  digambarkan  dengan caption yang  menarik perhatian audiens dan penggunaan fitur insight yang berguna untuk mengukur dan memantau akun Instagram.

## DAFTAR REFERENSI
Daft, R. L., & Lengel, R. H. (1984). Organizations as Information Processing Systems. Research in Organizational Behavior, 6, 191–233.
Daft,  R.  L.,  Lengel,  R.  H.,  Trevino,  L.  K.  (1987).  Message  Equivocality,  Media  Selection,  and Manager Performance: Implications for Information Systems, MIS Quarterly. Vol. 11 No. 3 (September 1987), 355-366.
Hasan, M. M. D. H. K. T. (2021). Media Pembelajaran. Klaten: CV. Tahta Media Group. Inews.id  (2020).  Kemenparekraf  Manfaatkan  Media  Sosial  untuk  Promosi  Wisata  dan
Penyampaian
Informasi. https://www.inews.id/travel/destinasi/kemenparekraf- manfaatkan-media-sosial-untuk-promosi-wisata-dan-penyampaian-informasi/all,  diakses pada 10 Januari 2024.
Kompas.com. (2021). Sejarah Instagram dan Awal Mula Peluncurannya, https://www.kompas.com/tren/read/2021/10/06/100500365/sejarah-instagram-dan-cerita- awal-peluncurannya?page=all, diakses pada 10 Januari 2024.
Luttrell,  R.,  (2014).  Social  Media:  How  to  Engage,  Share,  and  Connect.  London:  Rowman  & Littlefield.
Nugeraha, A., Karim, A., & Nurliah. (2020). Analisis Fungsi Instagram Sebagai Media. EJournal Ilmu Komunikasi, 1(1), 1–15.
Sahar, A., (2014). Fenomena New Media 9gag. Jakarta: Universitas Indonesia. Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, CV. Taprial, V. & Kanwar, P. (2012). Understanding Social Media, United States: Ventus Publishing. https://www.akdistancelearning.net/resources_files/understanding-social-media.pdf
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan.
Utari, M. (2017). Pengaruh Media Sosial Instagram Akun @Princessyahrini Terhadap Gaya Hidup Hedonis Para Followersnya. Jom Fisip, 4(2), 1–22.
We  Are  Social.  (2023).  Digital  2023:  Indonesia.  https://datareportal.com/reports/digital-2023- indonesia, diakses pada 10 Januari 2024.