## PERANCANGAN SISTEM INFORMASI KLINIK GIGI
Studi Kasus: Klinik Dentaloka Bekasi
Wahyu Nurjaya WK Dosen Jurusan Manajemen Informatika Universitas Komputer Indonesia

## ABSTRAK
Dentaloka merupakan Klinik gigi  yang berada di Bekasi yang dibangun untuk menunjang aspek kesehatan dan pelayanan kesehatan gigi, Dentaloka memiliki sistem informasi yang berjalan secara konvensional dimana administrasi pasien masih  menggunakan  formulir.  Untuk  meningkatkan  kinerja  Dentaloka  sebagai salah satu pelayanan kesehatan gigi di Bekasi, maka diusulkan sebuah prototipe sistem  informasi  klinik  gigi  yang  selanjutnya  disebut  SIKG.  SIKG dikembangkan  dengan  tujuan  untuk  memudahkan  interaksi  dan  interasi  dalam prosedur  kerja  mulai  dari  tingkat  manajemen  sampai  tingkat  operasional. Metode  pengembangan  untuk  membangun  prototipe  SIKG  menggunakan metode  Prototype.  Adapun  permodelan  SIKG  menggunakan  pendekatan metode terstruktur. Perangkat lunak pendukung untuk menunjang
pengembangan  prototipe  SIKG  diantaranya  Tools  Pemrograman  berbasis  web (PHP)  dan  Tools  Database  (MySQL  Server).  Hasil  simulasi  prototipe  SIKG Dentaloka  diharapkan  dapat  memberikan  masukan  kepada  Dentaloka  sebagai sebuah terobosan dan  solusi dari permasalahan yang timbul ketika sistem yang ada masih menggunakan cara konvensional, SIKG Dentaloka Bekasi dibangun agar  dapat  mempermudah  proses  pencarian  data  pasien,  rekamedis,  proses pengolahan data administrasi pasien, membuat laporan dan dapat memudahkan petugas dalam melakukan pekerjaannya.
Kata Kunci : klinik, prototipe SIKG, simulasi, rekamedis

## I. PENDAHULUAN

## 1.1. Latar Belakang
Komputer merupakan alat bantu yang  dapat  menyelesaikan  berbagai persoalan  secara  cepat  dan  akurat. Komputer  yang  pada  awalnya  hanya digunakan  untuk  aplikasi  pengolah kata,  kini  telah  berkembang  menjadi
suatu  alat  kontrol  (pengendali),  alat pemrosesan  data  menjadi  informasi, serta  sebagai  alat  penyimpanan  data dan  informasi  penting  di  banyak tempat.  Peranan  teknologi  informasi dewasa  ini  berpengaruh  terhadap perkembangan  daya  saing  suatu organisasi untuk memberikan layanan  yang  terbaik.  Berdasarkan hal  tersebut  diberbagai  instansi terus diupayakan untuk meningkatkan
sumber daya manusia secara
sistematis  dan  terarah  agar  mampu mengimbangi  sekaligus  menguasai sains  dan  teknologi  pada  masa  kini dan  masa  yang  akan  datang.  Klinik gigi  Dentaloka  merupakan  sebuah klinik  yang  bergerak  dalam  bidang jasa  kesehatan  gigi.  Dilihat  Dari banyaknya  pasien  yang  datang  ke klinik  gigi  Dentaloka  tersebut,  maka klinik  gigi  membutuhkan  suatu sistem informasi yang sistematis dan terotomatisasi,  sehingga  pelayanan terhadap  pasien  dapat  menjadi  lebih baik serta efektif.
Pada  proses  pencarian  data pasien,
rekamedis, proses pengolahan  data  administrasi pasien, dan pembuatan laporan masih menggunakan sistem informasi konvensional sehingga dapat memungkinkan  terjadinya  kesulitan bagi  petugas  untuk  memberikan pelayanan  yang  efektif  dan  efisien terhadap  pasien.  Proses  pembayaran pada  klinik  Dentaloka  masih  terlihat kurang optimal.
Berdasarkan latar belakang tersebut,  maka  perlu  dilakukan penelitian untuk menghasilkan
prototipe SIKG sebagai simulasi dan terobosan  baru  Sistem  Informasi terotomatisasi  untuk  meningkatkan pelayanan  Klinik  Gigi  Dentaloka Bekasi terhadap pasiennya.

## 1.2. Identifikasi Masalah
Permasalahan yang akan menjadi  perhatian  utama  penelitian ini adalah: 1. Bagaimana membangun prototipe SIKG, untuk
memudahkan  pelayanan  Klinik Dentaloka terhadap pasiennya? 2. Bagaimana menghasilkan simulasi  yang  dapat  menjadi terobosan  baru  bagi  Klinik Dentaloka sehingga semua proses pelayanan dapat terkomputerisasi dan terotomatisasi?
1.3. Maksud dan Tujuan Maskud  yang  hendak  dicapai dari penelitian ini adalah membangun  prototipe  SIKG  untuk efektivitas pelayanan Dentaloka terhadap pasiennya. Tujuan  yang  diharapkan  dari perancangan SIKG yaitu: 1. Memberikan solusi untuk memudahkan  petugas  dalam pelayanan pasien. 2. Sebagai model dasar dan terobosan baru untuk pengembangan SIKG Dentaloka Bekasi.

## 1.4. Ruang Lingkup
Pembahasan  yang  dikaji  dalam penelitian  ini  adalah  pembuatan model prototipe SIKG sebagai usulan  untuk  pengembangan  SIKG
Dentaloka  Bekasi  dan  pembuatan Simulasi SIKG. 1.5. Pendekatan Pemecahan Masalah Metode  pengembangan  untuk membangun prototipe SIKG menggunakan metode Prototype. Adapun permodelan SIKG menggunakan  pendekatan  metode terstruktur. Untuk simulasi
menggunakan  tools  pemrograman web  (PHP)  dan  tools  database (MySQL Server).

## II. LANDASAN TEORI

## 2.1. Konsep Dasar Sistem
Menurut Zulkifli (2003:4) “sistem  adalah  himpunan  suatu
“benda”  nyata  atau  abstrak  ( a  set  of things )  yang  terdiri  dari  bagian– bagian  atau  komponen–komponen yang  saling  berkaitan,  berhubungan, berketergantungan, dan saling mendukung, yang secara keseluruhan bersatu dalam kesatuan ( unity ) untuk mencapai  tujuan  tertentu  secara efisien dan efektif. Contohnya adalah sistem  tata  surya,  sistem  irigasi,  dan sistem  informasi.  Sistem  tubuh manusia dengan
subsistem– subsistem  seperti  peredaran  darah, syaraf, otak, pencernaan, dan
sebagainya”. Dan Zulkifli (2003:27) menggambarkan modul sistem (Gambar  1.) sebagai  contoh  yang jelas mengenai hubungan dari elemen–elemen yang secara bersama
–  sama  membentuk  satu  kesatuan yang  disebut  sistem.  Modul  sistem terdiri  dari  empat  elemen  subsistem, yaitu:
1. Masukan
2. Pengolahan 3. Keluaran 4. Umpan Balik/Kontrol. Sedangkan menurut Jogiyanto (2001:1) “…sistem dapat didefinisikan  sebagai  suatu  kesatuan yang  terdiri  dari  dua  atau  lebih komponen  atau  subsistem  yang berinteraksi  untuk  mencapai  suatu tujuan”.
Secara  lebih  detil  Jogiyanto Hartono menggambarkan karakteristik  sistem  seperti  yang digambarkan pada Gambar 2.

## 2.2. Konsep Dasar Informasi
Informasi  dapat  didefinisikan sebagai  hasil  dari  pengolahan  data dalam  suatu  bentuk  yang  lebih berguna  dan  lebih  berarti  bagi penerimanya  yang  menggambarkan suatu kejadian–kejadian ( event ) yang nyata  ( fact )  yang  digunakan  untuk pengambilan  keputusan  Jogiyanto (2001:8). Informasi menurut Gordon B.Davis Zulkifli (2003:5) “informasi adalah  data  yang  sudah  diproses menjadi  bentuk  yang  berguna  bagi pemakai,  dan  mempunyai  nilai  pikir yang nyata bagi pembuatan keputusan  pada  saat  sedang  berjalan atau untuk prospek masa depan”.
2.3. Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dapat didefinisikan sebagai suatu sistem di dalam  organisasi  yang  merupakan kombinasi dari
orang–orang,
fasilitas, teknologi, media, prosedur– prosedur  dan  pengendalian  yang ditujukan  untuk  mendapatkan  jalur komunikasi  penting,  memproses  tipe transaksi  rutin  tertentu,  memberi sinyal  kepada  manajemen  dan  yang lainnya  terhadap  kejadian–kejadian internal  dan  eksternal  yang  penting dan menyediakan suatu dasar informasi untuk pengambilan keputusan  yang  cerdik,  menurut
Jogiyanto (2001:11).
MASUKAN
PENGOLAHAN
KELUARAN Umpan Balik/Kontrol Gambar  1. Modul Sistem [Sumber : Zulkifli Amsyah: “Manajemen Sistem Informasi” Th 2003 hal: 27] [Sumber : Jogiyanto. HM: “Pengenalan Komputer” Th 2001 Sub siste m Sub siste m Sub siste m Sub siste m Sub siste m INPUT INPUT INPUT
Gambar 2. Karakteristik suatu sistem penghubung boundary boundary
Sistem aplikasi adalah sistem buatan yang diterapkan pada proses pengolahan data untuk tujuan tertentu, dengan harapan dapat mempermudah pekerjaan dalam meyelasaikan masalah tertentu secara  lebih  spesifik  berdasarkan pada kebutuhan. Tujuan sebuah organisasi menerapkan sistem aplikasi (perangkat  lunak  aplikasi)  adalah karena keuntungan–keuntungan yang didapatnya, menurut Zulkifli (2003:6) beberapa keuntungan menggunakan sistem aplikasi (perangkat  lunak  aplikasi)  baik buatan  sendiri  atau  perangkat  lunak aplikasi buatan perusahaan perangkat lunak lain adalah :
1. Akan menghasilkan keseragaman 2. Kespesialisasian / kekhususan 3. Perangkat  lunak  baru  yang lengkap
4. Instalisasi cepat
5. Fungsinya jelas
6. Harga murah
7. Pembaruan dan revisi
8. Familiaritas.
Untuk  mengembangkan  sistem aplikasi  (perangkat  lunak  aplikasi) sendiri  dapat  dilakukan  dengan bantuan
bahasa pemrograman ( language  software )  yang  banyak beredar  saat  ini. Language  software
berfungsi untuk dapat menulis program  dengan  bahasa  yang  lebih mudah, dan akan menterjemahkannya  kedalam  bahasa mesin  supaya  dapat  dimengerti  oleh computer.

## 2.5. Konsep Analisis Sistem
Pemahaman yang lengkap mengenai persyaratan perangkat lunak sangat penting bagi keberhasilan  usaha  pengembangan perangkat lunak. Tidak peduli bagaimana perangkat lunak dirancang  atau  dikodekan,  program yang dianalisis dan ditentukan secara tidak  baik  akan  mengecewakan pemakainya  dan  akan  membawa kegagalan bagi pengembangnya.
Tugas analisis persyaratan merupakan sebuah proses penemuan, perbaikan, pemodelan dan spesifikasi. Ruang lingkup perangkat lunak, yang secara mendasar dikembangkan oleh perekayasa sistem dan diperbaiki selama perencanaan proyek perangkat lunak, diperbaiki  secara  detail.  Model– model  data  yang  dibutuhkan,  aliran kontrol  dan  informasi  dan  tingkah laku operasional
diciptakan.
Pemecahan  alternatif  dianalisis  dan dialokasikan  ke  berbagai  perangkat lunak (Presman, 2002:319).
Desain Perangkat Lunak Rekayasa Sistem Analisis Persyarata
n Perangkat Gambar 3. Analisis dan kesenjangan antara rekayasa sistem dan desain perangkat lunak
Sumber : Roger S.Pressman: “Rekayasa Perangkat Lunak:Pendekatan Praktisi” Th 2002 hal: 320]

## 2.6. Klinik Gigi
Ada  tiga  kelompok  manusia yang  harus  ditangani  dalam  proses manajemen pelayanan kesehatan yakni  (1) health  operator  /  provider (dokter  gigi,  perawat  gigi  dan sebagainya) (2) Penerima jasa (Pasien  dan  keluarga  pasien)  serta (3)  tenaga  administrator  kesehatan. Kekhususan  manajemen  pelayanan kesehatan gigi terlihat dari fenomena yang  selalu  terjadi  di  organisasi pelayanan  kesehatan,  di  mana  para dokter  gigi,  perawat  atau  perawat gigi selalu dituntut untuk memberikan pelayanan yang bermutu tinggi dengan metode pengobatan  yang  paling  mutakhir dengan menggunakan teknologi serta obat-obatan  yang  dapat  memberikan rasa aman dan kepastian kesembuhan serta kesehatan bagi pasien.

## 2.7. Perangkat Lunak Pendukung
PHP  ( Pheriperal  Hyper  Text ) adalah script untuk  pemograman script web  server-side (script  yang membuat dokumen HTML secara on the  fly )  atau  yang  disebut  juga sebagai  suatu  bahasa  yang  HTML- embedded,  artinya  perintah-perintah dalam  PHP  dapat  menyatu  dengan tag-tag  HTML  dalam  sebuah  file. Dimana  dokumen  HTML  yang dihasilkan  dari  suatu  aplikasi  bukan dokumen HTML yang dibuat dengan menggunakaan editor teks atau editor HTML. Menurut  Bertha  Sidik  (2004:2) “HTML ( Hypertext Markup Language )  merupakan  salah  satu bahasa pemrograman untuk membuat  sebuah  halaman  web  / program,  yang  bisa  ditulis  secara langsung melalui teks editor maupun melalui perangkat lunak”.
HTTP ( Hypertext Transfer Protocol )  merupakan  protokol  yang digunakan  unutk  mentransfer  data antara web  server ke web  browser . Protokol  ini  mentransfer  dokumen- dokumen  web  yang  ditulis  atau berformat HTML ( Hypertext Markup Language ). Dikatakan markup language  karena  HTML  berfungsi untuk  memformat  file  dokumen  teks biasa yang disimpan dengan eksekusi
.htm atau .html. MySQL  merupakan  software sistem manajemen database ( Database Management Sistem – DBMS)  yang  sangat  populer  di kalangan web, terutama dilingkungan Linux dengan menggunakan script PHP dan Perl. MySQL  merupakan  database yang paling populer digunakan untuk membangun  aplikasi  web  yang mengguanakan database sebagai sumber dan pengelolaan datanya.

## III. METODE PENELITIAN

## 3.1. Metode Pengumpulan Data
Sumber data primer adalah data yang  dikumpulkan  secara  langsung oleh  peneliti  yang  bisa  bersumber
dari  perorangan,  kelompok  fokus, panel  atau  sumber  lainnya  yang mempunyai keterkaitan dengan kasus yang diangkat peneliti, dimana data  tersebut  didapat  dengan  cara melakukan observasi dan
wawancara.
Sumber  data  sekunder  adalah data-data  yang  digunakan  untuk mendukung  data  primer.  Beberapa data  sekunder  yang  penulis  peroleh dari  sumber  lain  seperti  catatan Klinik  Dentaloka,  publikasi  Depkes, situs web atau internet.

## 3.2. Metode Pendekatan Sistem
Pendekatan  sistem  merupakan pendekatan bagaimana menggunakan
alat-alat dan peraturan-peraturan
yang  melengkapi  satu  atau  lebih tahapan-tahapan
pengembangan sistem  informasi.  Adapun  metode pendekatan  sistem  yang  digunakan adalah  metode  terstruktur  yang memiliki  karakteristik  berorientasi pada  proses  dan  data,  adapun  alat- alat  yang  digunakan  dalam  metode pendekatan  sistem  adalah:  diagram alir  ( Flowmap ),  diagram  konteks ( context  diagram ),  diagram  alir  data ( Data  Flow  Diagram ),  kamus  data ( data  dictionary ), entity  relational diagram (ERD),  normalisasi,  dan Tabel Relasi.

## 3.3. Pengembangan Sistem
Prototyping  paradigma dimulai dengan  pengumpulan  kebutuhan. Pengembang dan pelanggan bertemu dan mendefinisikan
obyektif
keseluruhan  dari  perangkat  lunak, mengidentifikasi  segala  kebutuhan yang  diketahui,  dan  garis  besar sistem yang akan dibuat. Perancangan difokuskan pada penyajian  dari  aspek–aspek  yang langsung  dilihat  oleh  pelanggan (contohnya  pendekatan  pada input dan  format output ),  kemudian  hasil prototipe dari sistem tersebut dievaluasi berkaitan dengan kebutuhan  oleh  pelanggan.  Literasi terjadi  pada  saat  prototipe  kembali dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan  sistem  yang  dianggap kurang memenuhi kebutuhan pelanggan,  dan  pada  saat  yang  sama memungkinkan  pengembang  untuk secara  lebih  baik  memahami  apa yang harus dilakukan berikutnya. 3.4. Alat Bantu Analisis dan Perancangan 1) Flow Map Flowmap  adalah  bagian  yang menunjukkan aliran di dalam program  atau  prosedur  sistem  secara logika, bagan alir, digunakan terutama untuk alat bantu komunikasi  dan  untuk  dokumentasi pada Klimik Gigi Dentaloka. 2) Diagram Konteks Diagram yang terdiri dari suatu proses dan menggambarkan ruang lingkup sistem pada Klinik Gigi Dentaloka. Diagram konteks merupakan level tertinggi dari DFD
yang menggambarkan tentang keseluruhan sistem. Dalam diagram kontek hanya ada satu proses, tidak ada store dalam diagram konteks
3) Data Flow Diagram Diagram aliran data merupakan model dari sistem untuk
mengambarkan pembagian sistem ke modul yang lebih kecil. Salah satu keuntungan menggunakan diagram aliran data adalah memudahkan pemakai atau user yang kurang
menguasai bidang komputer untuk mengerti sistem yang akan dikerjakan.
4) Kamus Data
Dengan menggunakan kamus
data analisis sistem dapat mendefinisikan data yang mengalir pada sebuah sistem dengan lengkap. Dan dengan menggunakan kamus data bisa terlihat data dari proses suatu ke proses yang lainnya.
5) Perancangan Basis Data
a. Normalisasi
Proses  memperbaiki  atau membangun  suatu  data  atau file agar  data  memiliki  suatu ketergantungan  dengan  yang lainnya sehingga membentuk suatu  database  yang  mudah untuk dimodifikasi. Normalisasi  yang  dilakukan pada sistem informasi Klinik Gigi Dentaloka betujuan untuk  menghilangan  atribut yang  sama  pada  tabel-tabel sehingga tidak terjadi redudansi. b. Tabel Relasi Tabel Relasi merupakan
suatu file yang  terdiri  dari
beberapa  grup  elemen  yang berulang-ulang perlu diorganisasikan kembali, proses mengorganisasikan file untuk  menghilangkan
group elemen yang berulang- ulang  ini  disebut  relasi  antar
tabel, yang merupakan pengelompokan data menjadi tabel-tabel yang  menunjukan entity dan  relasinya  yang berfungsi  untuk  mengakses data  item  sedemikian  rupa sehingga  database  tersebut mudah di modifikasi.

## 3.5. Pengujian Software
Menurut  Pressman  (2002:551) Tahapan dalam pengujian Black Box diantaranya: 1. Graph-based testing adalah geraf  yang  mewakili  hubungan antar objek pada modul sehingga tiap objek dan hubungannya tersebut dapat diuji.
2. Equivalence Partitioning adalah pembagian  domain  masukan dari program menjadi kelas data yang dibuatkan kasus ujinya.
3. Boundary Value Analysis adalah pemilihan  kasus  uji  dengan mencari batas-batas esktrim dari kelas data. 4. Comparison Testing adalah digunakan  untuk  sistem  yang menganut redundancy kasus  uji yang dirancang untuk satu versi perangkat lunak dijadikan masukkan  pada  pengujian  versi perangkat lunak lainnya.

## IV. PERANCANGAN SIKG
4.1. Analisis Prosedur Yang Sedang Berjalan
Adapun  prosedur  yang  sedang berjalan  pada  Klinik  Gigi  Dentaloka adalah sebagai berikut :
A. Prosedur  yang  sedang  berjalan pada bagian Front Liner : Prosedur  ini  bertujuan  untuk mengetahui tahapan dalam melakukan proses pendaftaran. Adapun proses yang sedang berjalan pada  bagian Front  Liner adalah sebagai berikut :
1). Pertama-tama  pasien  datang ke bagian Front Liner , kemudian  mengisi  form  data pasien. 2). Pasien  menyerahkan  form
data  pasien  yang  telah  diisi kepada bagian Front Liner . 3). Bagian Front Liner menerima  form  data  pasien yang  telah  diisi  oleh  pasien. Kemudian mengarsipkannya. 4). Kemudian bagian Front Liner memberikan  nomer antrian  kepada  pasien  yang kemudian  akan  dipanggil oleh  asisten  dokter  secara berurutan.
5). Apabila pasien sudah pernah mendaftar  dengan  kata  lain data  pasien  sudah  ada  di arsip  data  pasien,  maka bagian Front  Liner tidak perlu  lagi  mengisikan  data pasien. Cukup dengan mengambil kembali data pasien  dari  arsip.  Kemudian memberikan nomer urut
antrian.
Tahap dalam proses pemeriksaan,  penyerahan  obat,  dan pembayaran adalah sebagai berikut : 1). Setelah  pasien    melakukan proses  pendaftaran,  asisten dokter  memanggil  pasien
satu  per  satu  berdasarkan nomer urut antrian. 2). Pasien  masuk  ke  ruang dokter,  proses  pemeriksaan dilakukan dan kemudian pengisian anamnesa. 3). Maka  dokter  mengarsipkan hasil rekam medis pasien. 4). Setelah  itu  dokter  membuat resep, dan kemudian menyerahkannya  ke  asisten dokter. 5). Asisten  dokter  menyiapkan obat  berdasarkan  resep  yang diberikan dokter. 6). Dalam waktu yang bersamaan  dokter  membuat kwitansi pembayaran. 7). Setelah  itu,  asisten  dokter selesai menyiapkan obat kemudian diserahkan kepada dokter. 8). Kemudian dokter memberikan  obat  beserta kwitansi pembayaran kepada pasien. 9). Apabila pasien sudah pernah diperiksa  sebelumnya,  maka dokter  tidak  perlu  membuat form  rekam  medis  baru. Cukup  mengambil  rekam medis yang sudah ada sebelumnya  didalam  arsip rekam medis pasien. 4.2. Flow Map Sistem Yang Sedang Berjalan Diagram alir dokumen ( flowmap ) merupakan gambaran hubungan  antara entity yang  terlibat berupa  aliran-aliran  dokumen  yang ada.  Berikut  Flowmap  yang  sedang
berjalan pada Klinik Gigi Dentaloka, dapat dilihat pada Gambar 4.
PASIEN Front Liner DOKTER Asisten Dokter
Form Data Pasien Form Data Pasien Form Data Pasien yg telah diisi Form Data Pasien yg telah diisi ADP Nomer Antrian Nomer Antrian Mengisi Data Memeriksa kondisi Pasien 1 1 Mencatat Rekam Medis Rekam Medis ARM Membuat Resep Resep Resep Menyiapkan Obat Membuat Kwitansi Obat Kwitansi Pembayaran Kwitansi Pembayaran Obat AP Kwitansi Pembayaran Gambar 4. Flowmap Prosedur yang sedang berjalan
Pada Klinik Gigi Dentaloka Keterangan : 1. ADP =  Arsip Data Pasien
2. ARM =   Arsip Rekam Medik 3. AP =  Arsip Pembayaran

## 4.3. Gambaran Umum Sistem Yang
Diusulkan
Sistem  baru  yang  diusulkan  oleh penulis  tidak  mengalami  perubahan secara  keseluruhan  dari  prosedur  kerja yang berjalan di Klinik Gigi Dentaloka, hanya memindahkan prosedur  kerja  manual  dengan  sistem komputerisasi dengan bantuan program aplikasi  yang  telah  dibuat,  sistem  baru yang  diusulkan  dibuat  agar  dapat
membantu menyelesaikan masalah yang terjadi.

## 4.4. Perancangan Prosedur Yang Diusulkan
Adapun  prosedur  yang  diusulkan pada  Klinik  Dentaloka  Bekasi  adalah sebagai berikut :
Tahap  dalam  proses  pendaftaran adalah sebagai berikut:
1).  Pertama-tama pasien datang
kebagian front  liner ,  dengan tujuan melalui proses pendaftaran. 2).  Terdapat dua kondisi saat pendaftaran. Pertama apabila pasien sudah pernah memeriksakan  diri  sebelumnya, maka  secara  otomatis  data  pasien tersebut sudah disimpan di database. 3).  Bila pasien belum pernah memeriksakan  diri  sebelumnya maka  petugas front  liner akan memberikan  form  data  pasien untuk kemudian
diinputkan kedalam  database  oleh  petugas front  liner .  Sehingga  data  pasien tersebut telah tersimpan.
4).  Baik  pasien  baru  maupun  pasien lama  jika  telah  melalui  proses sebelumnya  maka  petugas front office akan  memberikan  nomer antrian yang dicetak langsung dari perangkat lunak.
Tahap  dalam  proses  pemeriksaan adalah sebagai berikut :
1).  Setelah  pasien  melakukan  proses pendaftaran,  pasien  menunggu panggilan  dari  asisten  dokter untuk  pemeriksaan  sesuai  nomer antrian masing-masing.
2).  Kemudian dokter melakukan proses  periksa  dan  menginputkan hasil  periksa  pasien  tersebut kedalam form rekam medis masing-masing  pasien.  Kemudian data  rekam  medis  pasien  tersebut telah tersimpan didalam database.
3).  Apabila  pasien  sudah  pernah memeriksakan  diri  sebelumnya, maka  data  rekam  medik  untuk pasien  tersebut  sudah  tersimpan sebelumnya.  Selanjutnya  dokter dapat melengkapinya.
4).  Setelah  pemeriksaan  dan  rekam medis dilakukan maka selanjutnya dokter akan membuat menginputkan resep yang kemudian akan diserahkan kepada asisten dokter. 5).  Dalam  waktu  yang  bersamaan dengan  proses  menyiapkan  obat yang dilakukan oleh asisten dokter,  maka  dokter  menyiapkan pula  kwitansi  pembayaran  yang nantinya  akan  diberikan  kepada pasien tersebut.
6).  Selanjutnya  dokter  menyerahkan obat  beserta  kwitansi  pembayaran kepada pasien. Kemudian pemanggilan nomer pasien berikutnya dilakukan. Tahap  dalam  proses  pembayaran adalah sebagai berikut : 1).  Khusus  bagi  pasien  yang  sudah pernah memeriksakan diri sebelumnya, di kwitansi pembayaran  akan    tercetak  kolom tunggakan. Maksudnya, jika pasien tersebut memiliki tunggakan    saat  pemeriksaan sebelumnya, maka total pembayaran akan bertambah secara otomatis. 2).  Jika  pasien  tersebut  kemudian melunasi tunggakan tersebut maka secara otomatis tunggakan sebelumnya  akan  dihilangkan.
Jika tidak maka jumlah tunggakan secara otomatis akan bertambah.
3).  Untuk pasien yang baru pertama
kali memeriksakan dirinya maka tidak ada nilai tunggakan. Namun, apabila disaat pertama kali periksa pasien tersebut menunggak maka secara otomatis pula nilai tunggakan tersebut akan tersimpan di database. Yang kemudian akan
dilakukan penagihan oleh dokter di kunjungan berikutnya.

## 4.5. Flow Map Yang Diusulkan
Pada tahap perancangan akan dibuat flowmap yang akan
menggambarkan prosedur yang berlangsung pada sistem yang diusulkan. Berdasarkan perancangan prosedur diatas maka dapat digambarkan bagan alir dokumen yang
diusulkan seperti pada Gambar 5 .
PASIEN Front Liner DOKTER Asisten Dokter DATABASE KLINIK GIGI DENTALOKA Form Data Pasien Form Data Pasien Mengisi Data Data Pasien telah diisi Cek Data Pasien Data Pasien telah diisi Nomer Antrian Nomer Antrian Nomer Antrian Cek Rekam Medis Input Rekam Medis Buat Rekam Medis Save Data Rekam Medis Buat Resep Resep Resep Cetak Kwitansi dan Periksa Tunggakan Kwitansi Pembayaran Cetak Rekam Medis Rekam Medis Rekam Medis Kwitansi Pembayaran Form Data Pasien Save Data Pasien
Gambar 5. Flowmap yang Diusulkan

## V. IMPLEMENTASI

## 5.1. Kebutuhan Perangkat Lunak
Implementasi pengembangan
perangkat  lunak  ini  menggunakan pengembangan perangkat lunak yaitu : a. Komputer Server Server adalah  komputer  yang mempunyai  kemampuan  yang  lebih dari komputer client , dimana didalamnya  tersimpan  program  dan data-data  yang  akan  didistribusikan. Adapun perangkat lunak yang digunakan adalah sebagai berikut : 1. Software Sistem Operasi Windows XP /Vista
2. Software Appserv 2.5.7
3. Software Database MySQL
4. Software Adobe PDF Reader
5. Software Adobe Flash Player
b. Komputer Client Client adalah  komputer  yang didalamnya  tersimpan  data-data  yang dapat  digunakan  secara  perorangan, mengumpulkan dan menampilkan data, serta  menyimpan  data  ke server .
Adapun perangkat lunak yang digunakan adalah sebagai berikut : 1. Software Sistem  Operasi  Windows XP /Vista
2. web browser
3. Software Adobe PDF Reader 4. Software Adobe Flash Player

## 5.2. Implementasi Perangkat Keras
Perangkat  keras  yang  dibutuhkan berdasarkan  kebutuhan  minimal yang harus terpenuhi antara lain : 1. Komputer Server a. Prosessor  Intel  Pentium  atau yang sekelas lainnya. b. RAM minimal 128 MB c. Harddisk 40 Giga Byte d. Mouse,  Keyboard,  dan  Monitor sebagai perangkat antar muka. e. Memiliki printer untuk pencetakan laporan. 2. Komputer Client a. Prosessor minimal Intel Pentium atau sekelasya. b. RAM minimal 128 MB c. Memiliki Mouse, Keyboard, Monitor,  dan  Printer  sebagai perangkat antar muka.

## 5.3. Prototipe Halaman Login SIKG
Untuk model prototipe halaman login SIKG, dapat dilihat pada Gambar 6.
Gambar 7. Halaman Utama SIKG

## VI. KESIMPULAN
1. Prototipe SIKG terintegrasi secara  terpusat  menggunakan database sehingga  diharapkan dapat  memudahkan front  liner dalam mengolah data administrasi pasien. 2. Dengan  dibangunnya  Prototipe SIKG diharapkan dapat meminimalisasi kesalahan perhitungan  akumulasi  biaya berobat  pasien  dan  mengatasi redudansi data. 3. Prototipe  SIKG  dapat  menjadi inspirasi  dan  terobosan  untuk pengembangan SIKG Dentaloka Bekasi, sehingga pelayanan
terhadap pasien lebih efektif. VII. SARAN 1. Diharapkan untuk para pengembang dapat mengembangkan SIKG Dentaloka  Bekasi  dari  batasan masalah  yang  penulis  angkat seperti  menghitung  akumulasi biaya  berobat  sampai  dengan pelayanan hak akses.
2. Diharapkan untuk para pengembang  dapat  membuat
SIKG secara utuh dengan
mengintegrasikan
seluruh
pelayanan / fasilitas yang terdapat di klinik gigi Dentaloka Bekasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Zulkifli Alamsyah. 2003. Manajemen  Sistem  Informasi .
PT.Gramedia Pustaka Utama. Jakarta. Jogiyanto Hartono. 2001. Pengenalan Komputer . Andi.
Yogyakarta. Jogiyanto Hartono. 2005. Analisis  & Desain . Andi. Yogyakarta
Roger S.Pressman.  1997. Rekayasa Perangkat Lunak . Andi .
Yogyakarta. Roger S. Presman, Ph.D. 2002.
Rekayasa Perangkat Lunak Pendekatan Praktisi (Buku I). Andi dan McGraw-Hill Book. Betha Sidik, Ir. 2004. Pemrograman Web Dengan PHP. Informatika. Bandung