## EFEKTIVITAS PELAKSANAAN SUPERVISI KEPALA BADAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI

## PADA BADAN PENELITIAN PENGEMBANGAN DAN PERENCANAAN (BALITBANGREN) KABUPATEN POLEWALI MANDAR
Mukhlis Hannan 1 , Moch. Arfandi Adnan 2 , Marsuki 3
1 Prodi Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Pemerintahan Universitas Al Asyariah Mandar
Email: mukhlishannan@gamil.com
2 Prodi Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Pemerintahan
Universitas Al Asyariah Mandar Email: arfandiadnan1982@gmail.com
3 Prodi Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Pemerintahan Universitas Al Asyariah Mandar
Email: zukhi.marzu96@yahoo.com

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  the  implementation  of  the effectiveness  of  the  Head  of  the  Agency's  supervision  of  the  Employee Performance  of  the  Research  Development  and  Planning  Agency  of Polewali  Mandar  Regency.  This  research  uses  quantitative,  and  data collection  techniques  through  a  respondent  approach  by  distributing questions  about  the  variables  of  effectiveness,  supervision,  and performance. The results obtained from the development of supervision can be carried out effectively with the effectiveness of 50.6 while supervision is 48.8  and  performance  is  50.4.  Developing  performance  by  prioritizing maximum  supervision  can  provide  optimal  results  in  improving  the quality  of  employee  performance.  Overall,  the  implementation  of supervision  in  the  research  agency  for  development  and  planning  of Polewali Mandar Regency runs effectively.

## ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelaksanaan efektivitas supervisi Kepala Badan terhadap Kinerja Pegawai Badan Penelitian  Pengembangan  dan  Perencanaan  Kabupaten  Polewali Mandar.  Penelitian  menggunakan  kuantitatif,  dan  teknik pengambilan  data  melalui  pendekatan  responden  dengan  cara menyalurkan  beberapa  pertanyaan  mengenai  variabel  efektivitas, supervisi,  dan  kinerja.  Hasil  yang  diperoleh  pengembangan
138 | MITZAL (Demokrasi, Komunikasi, dan Budaya): Jurnal Ilmu Pemerintahan & Ilmu Komunikasi
pengawasan  dapat  terlaksana  secara  efektif  dengan  efektivitas  50,6 sementara  supervisi  48,8  dan  kinerja  50,4.  Mengembangkan  kinerja dengan  mengutamakan  pengawasan  secara  maksimal  dapat memberikan  hasil  secara  optimal  dalam  peningkatan  mutu  kinerja Pegawai.  Secara  menyeluruh  pelaksanaan  supervisi  di  dalan  badan penelitan  pengembangan  dan  perencanaan  Kabupaten  Polewali Mandar berjalan secara efektif.
Kata Kunci : Efektivitas, Supervisi Dan Kinerja Pegawai Pegawai.

## PENDAHULUAN
Indonesia  sebagai  bangsa  yang  sedang  berkembang  pada  hakekatnya tidak  terlepas  dari  berbagai  bentuk  fenomena-fenomena  sosial  yang  terjadi dalam  pembangunan.  Titik  sentral  dari  pembangunan  adalah  perberdayaan sumber  daya  manusia  termasuk  tenaga  kerja,  baik  secara  sasaran  (obyek pembangunan)  maupun  sebagai  pelaku  (subyek  pembangunan)  maka  dengan demikian pembangunan tenaga kerja merupakan salah satu aspek penting dari pembangunan  nasional.  Pembangunan  ketenaga  kerjaan  sebagai  bagian  dari upaya  pengembangan  sumber  daya  manusia  serta  kepercayaan  pada  diri sendiri.  Pembangunan  ketenaga  kerjaan  merupakan  upaya  yang  sifatnya menyeluruh  di  semua  sektor  daerah  dan  ditunjukan  pada  perluasan  lapangan kerja, pemerataan kesempatan kerja, peningkatan mutu dan kemampuan, serta perlindungan tenaga kerja.
Badan  Penelitian  Pengembangan ” dan  Perencanaan  (Balitbangren) merupakan  sebuah  lembaga  teknis  daerah  yang  ada  di  Kabupaten  Polewali Mandar  dibidang  Penelitian  Pengembangan  dan  Perencanaan    Daerah  yang dipimpin  oleh Kepala Badan yang dapat mengontrol bawahan secara maksimal sehingga  Kepala  Badan  memiliki  peran  penting  dalam  peningkatan  kinerja yang  ada  di  Badan  Penelitian  Pengembangan  dan  Perencanaan  Kabupaten Polewali Mandar.
Pihak Supervisi bertugas untuk mengusahakan agar suatu kinerja dalam instansi  dapat  terlaksana  dengan  semestinya  serta  waktu  yang  cukup  efisien. Instansi  secara  memuaskan  sebagian  besar  tergantung  dari  kualitas  supervisi. Sehingga  banyak  yang  menghambat  dalam  suatu  pekerjaan  mulai  dari problem-problem yang ada di sebuah lembaga serta masalah-masalah supervisi.
Supervisi  adalah  sebuah  peran  dalam  sebuah  organiasi  pemerintahan sekaligus  memiliki  figural  utama  dalam  kepemimpinan.  dimana  sebuah keputusan  harus  melalui  dari  bawah.  Suatu  organisasi  yang  ada  di  Badan Penelitian  Pengembangan  dan  Perencanaan  dapat  efektif  atau  tidak  efektif yang dilakukan di sebuah instansi. Tergantung dari Supervisi yang  dilakukan sebuah pimpinan.
Volume 5, Nomor 2, Nopember 2020
| 139
p-ISSN: 2541-4364,  e-ISSN: 2541-4372
Supervisi mempunyai suatu strategis dalam suatu kedudukannya dengan cara mempengaruhi dan membantu menyelesaikan kinerja yang ada,  sehingga atasan  memberikan  arahan  kepada  bawahan  melalui  pengawasan,  bimbingan serta  pembinaan.  Agar  dalam  instansi  berjalan  dengan  maksimal  melalui supervisi yang dilakukan dalam organisasi.
Seorang  Supervisi  dalam  suatu  pekerjaan  memiliki  titik  kontak  antara sebuah  instansi  agar  kinerja  dapat  terlasurkan  melalui  anggota-anggota menajemen dan para pekerja operatif agar dapat berkonsentrasi. Instansi harus memiliki  sebuah  ukuran  keberhasilan  maupun  kegagalan  menjalankan  tugas pokok dan fungsi karena belum adanya suatu sistem pengukuran kinerja yang dapat berhasil secara obyektif dan terarah dari sebuah instansi pemerintahan. Melalui  pengukuran  kinerja  pelaksanaan  program-program  yang  ada  dalam sebuah organisasi.
Efektivitas pemimpin dipengaruhi karakteristik bawahannya dan terkait dengan  proses  komunikasi  yang  terjadi  antara  pemimpin  dan  bawahan. Pemimpin dapat dikatakan berhasil apabila dapat memberikan pembinaan dan motivasi terhadap suatu bawahan  yang lebih  baik sementara  pemimpin tidak berhasil  apa  bila  tidak  dapat  memotivasi,  menggerakan  serta  mengawasi pegawai pada suatu pekerjaan dan lingkungan tertentu.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  menggunakan  metode  kuantitatif  agar  mendapat  hasil  yang lebih  baik  dengan  menggunakan  analisis  data  melalui  hubungan  antara variabel.  Variabel  yang dikaji  melalui  penelitian  ini  yaitu efektivitas  sebagai variabel bebas (X1), supervisi (X2) dan kinerja  sebagai variabel terikat (Y).
Skor  pilihan  jawaban  skala  likert  tergantung  pada    sifat  pernyataan dengan penentuan skor yang digunakan adalah: skor 5 untuk jawaban Sangat Setuju  (SS),  skor  4  untuk  jawaban  Setuju  (S),  skor  3  Untuk  Jawaban  Netral (N),  skor  2  untuk  jawaban  Tidak  Setuju  (ST),  skor  1  untuk  jawaban  Sangat Tidak Setuju (STS).
Untuk  skor  rata-rata  maka  jumlah  jawaban  kuesioner  dibagi  jumlah penyataan dikalikan jumlah responden. Untuk lebih jelas berikut rumusnya:
∑Jawaban Kuesioner
Skor Rata-rata = ∑Pernyataan x ∑Responden
Setelah diketahui skor rata-rata maka hasil tersebut dimasukan ke dalam garis  kontinum  dengan  kecenderungan  jawaban  responden  akan  didasarkan pada  nilai  rata-rata  skor  yang  selanjutnya  akan  dikatagorikan  pada  rentang skor sebagai berikut :
140 | MITZAL (Demokrasi, Komunikasi, dan Budaya): Jurnal Ilmu Pemerintahan & Ilmu Komunikasi

## ST – SR
r =

## K
Dimana : R       = Rentang/skala ST      = Skor jawaban tertinggi SR      = skor jawaban terendah
K        = Kategori

## HASIL PENELITIAN
Data hasil penelitian terdiri dari dua variabel bebas yaitu Efektifitas (X1) dan  Supervisi  (X2)  dan  satu  variabel  terikat  yaitu  Kinerja  (Y).  untuk mendeskripsikan  dan  menguji  pengaruh  variabel  bebas  dan  variabel  terikat dalam  penelitian  ini,  maka  pada  bagian  ini  akan disajikan  deskripsi  data  dari masing-masing variabel berdasarkan data yang diperoleh dilapangan.
Berdasarkan hasil dari judul “Efektivitas Pelaksanaan Supervisi Kepala Badan Terhadap Kinerja pegawai Pada Badan Penelitian Pengembangan Dan Perencanaan  (Balitbangren)  Kabupaten  Polewali  Mandar  dikatakan  efektif apabila  dapat  dilihat  dari  10  indikator.    variabel  Efetivitas  (X1)  dari  tabel dibawah  ada  50  responden  yaitu  prestasi  kerja  dengan  persentasi  setuju sebanyak 48. Sementara kepuasan kerja mempunyai persentasi setuju sebanyak 62.  Menyesuaikan  diri  dengan  persentasi  setuju  sebanyak  46  sehingga. perencanaan  yang  matang  persentasi  setuju  sebanyak  54.  Tersedianya  sarana dan prasarana dengan persentasi setuju sebanyak 62. Penilaian dari pihak luar dengan  persentasi  setuju  sebanyak  62.  Kecepatan  dalam  menyelesaikan pekerjaan  persentasi  setuju  sebanyak  54.  Kemampuan  menyesuaikan  ide dengan persentasi setuju sebanyak 46. Semangat kerja dengan persentasi setuju sebanyak  36.  Adapun  komunikasi  terbuka  dengan  persentasi  setuju  sebanyak 54.  Dari  penjelasan  diatas  bahwa  nilai  rekapitulasi  nilai  rata-rata  variabel efektivitas 50,6 dalam suatu efektifitas mempunyai hasil yang efektif.
Variabel Supervisi (X2) hasil yang diperoleh dibagikan melalui kuesioner oleh  responden  dengan  berjumlah  50  orang  serta  10  indikator  yaitu Pengamatan  dengan  persentasi  setuju  sebanyak  38.  Diskusi  antara  pimpinan dan bawahan persentasi setuju sebanyak 52. Evaluasi dengan persentasi setuju sebanyak  52.  Pelaksanaan  dengan  persentasi  setuju  sebanyak  48.  Pembagian tugas dengan persentasi setuju sebanyak 50. Penilaian dengan persentasi setuju sebanyak  54.  Pembinaan  dengan  persentasi  setuju  sebanyak  32.  Tata  tertib dengan  persentasi  setuju  sebanyak  58.  Pelaksanaan  tugas  dengan  persentasi setuju sebanyak 46 dan pengelolaan anggaran dengan persentasi setuju 54. dari
Volume 5, Nomor 2, Nopember 2020
| 141 p-ISSN: 2541-4364,  e-ISSN: 2541-4372
penjelasan  diatas  melalui  supervisi  memiliki  rekapitulasi  nilai  rata-rata  48,8 sehingga belum dapat dikatkan efektif.
Variabel  Kinerja  (Y)  Hasil  yang  diperoleh  dilapangan  melalui  kuesioner oleh  responden  dengan  berjumlah  50  orang  serta  10  indikator  yaitu  indikator Kuantitas  dengan  persentasi  setuju  sebanyak  42.  Indikator  Kualitas  dengan persentasi  setuju  sebanyak  50.  Indikator  Ketetapan  Waktu  dengan  persentasi setuju sebanyak 56. Indikator Efektifitas dengan persentasi setuju sebanyak 52. Indikator  Kemandirian  dengan  persentasi  setuju  sebanyak  62.  Indikator Kehadiran  dengan  persentasi  setuju  sebanyak  44.  Indikator  Tanggung  Jawab dengan  persentasi  setuju  sebanyak  54.  Indikator  Kerja  Sama  Tim  dengan persentasi  setuju  46.  Indikator  Kemampuan  Mengatur  Pekerjaan  dengan persentasi  setuju  sebanyak  52  dan  Indikator  Disiplin  Ilmu  dengan  persentasi setuju  sebanyak  46.  sehingga  dari  penjelasan  di  atas  melalui  kinerja  memiliki rekapitulasi nilai rata-rata 50,4 sehingga sudah dikatakan efektif.
Tabel 1 Rekapitulasi Nilai Rata-Rata Dari Variabel Penelitian NO. URAIAN NILAI 1. EFEKTIVITAS - Pretasi kerja
- Kepuasan kerja
- Menyesuaikan diri
- Perencanaan yang matang
- Sarana dan prasarana
- Penilaian dari pihak luar
- Kecepatan dalam menyesuaikan
- Menuesuaikan ide
- Semangat kerja
- Komunikasi terbuka 48 62 46 54 62 62 54 46 36 36 NILAI RATA-RATA 50,6 2. SUPERVISI - Pengamatan
- Diskusi antara pimpinan dan bawahan
- Evaluasi
- Pelaksanaan
- Memberikan pembagian tugas
- Penilaian
- Pembinaan
- Tata tertib
- Pelaksanaan tugas
- Pengelolaan anggran 42 52 52 48 50 54 32 58 46 54 NILAI RATA-RATA 48,8
142 | MITZAL (Demokrasi, Komunikasi, dan Budaya): Jurnal Ilmu Pemerintahan & Ilmu Komunikasi
3. KINERJA
- Kuatitas
- Kualitas
- Ketetapan waktu
- Efeltivitas
- Kemandirian
- Kehadiran
- Bertanggung jawab
- Kerja sama tim
- Kemampuan mengatur pekerjaan - Disiplin kerja 42 50 56 52 62 44 54 46 52 46 NILAI RATA-RATA 50,4
Sumber Data : Diperoleh Dari Hasil Penelitian Balitbangren Tahun 2020
Penjelasan  dari  tabel  diatas  melalui  rekapitulasi  nilai  rata-rata  dari variabel penelitian yaitu efektivitas mempunyai nilai yang tinggi sebanyak 50,6 sementara Kinerja mempunyai nilai rata-rata 50,4 dan yang paling rendah dari ke tiga variabel yaitu 48,8.
Hasil  penelitian  yang  ada  di  lapangan  melalui  analisis  data  kuesioner yang  dibagikan  oleh  responden  yaitu  50  orang  menunjukan  bahwa  variabel efektivitas (X1) mempunyai nilai rata-rata sebanyak 50,6 sehingga dalam suatu instansi  dimana  efektivitas  mempunyai  nilai  yang  tinggi  dari  pada  variabel lainnya.
Efektivitas  dapat  dipengaruhi  oleh  suatu  prestasi  kerja  dari  suatu organisasi,  kepuasan  kerja  untuk  memperoleh  hasil  maksimal,  menyusaikan diri,  mempunyai  perencanaan  yang  matang,  sarana  dan  prasarana,  penilaian dari  pihak  luar  mengenai  hasil  kinerja,  kecepatan  dalam  menyelesaikan pekerjaan, kemampuan menyusaikan ide, semangat kerja yang dilakukan suatu organisasi, serta komunikasi terbuka antara suatu kelompok.
Hasil  yang  menunjukan  bahwa  variabel  Supervisi  (X2)  yang  dilakukan Kepala  Badan  terhadap  Pegawai  Badan  Penelitian  Pengembangan  Dan Perencanaan.  Sehingga  nilai  rata-rata  dari  Supervisi  sebanyak  48,8  melalui data yang ada dilapangan, karena disetiap indikator berjumlah 10 dalam setiap variabel.
Supervisi  yang  dilakukan  oleh  pimpinan  dapat  dipengaruhi  oleh pengamatan terhadap Pegawai, diskusi antara pimpinan dan bawahan, evaluasi Kepala Badan Terhadap Bawahan, pelaksanaan yang diberikan oleh bawahan, memberikan  pembagian  tugas  kepada  bawahan  yang  lebih  mengetahui  di bidang masing-masing, penilaian Kepala Badan terhadap bawahan, pembinaan kepada bawahan agar dapat memberikan motivasi kepada bawahan, tata tertib
Volume 5, Nomor 2, Nopember 2020
| 143
p-ISSN: 2541-4364,  e-ISSN: 2541-4372
yang  dibuat  dalam  suatu  instansi  berjalan  dengan  baik,  pelaksanaan  tugas kepada  bawahan,  serta  Kepala  Badan  dan  bawahan  dapat  mengelolaan anggaran yang optimal.
Variabel  kinerja  (Y)  yang  ada  di  Badan  Penelitian  Pengembangan  Dan Perencanaan yang mempunyai 10 indikator, suatu kinerja yang dilakukan oleh seorang  individu  maupun  kelompok  harus  mempunyai  tujuan  yang  ingin dicapai,  sehingga  dalam  suatu  penelitian  Kinerja  mempunyai  nilai  rata-rata sebanyak 50,4.
Kinerja  pegawai  dapat  dipengaruhi  oleh  kuantitas  pegawai,  kualitas, ketetapan  waktu  oleh  pimpinan  dan  bawahan,  efektivitas,  kemandirian, kehadiran semua pegawai, bertanggung jawab dalam suatu kinerja, kerja sama tim  dalam  suatu  organisasi,  kemampuan  mengatur  pekerjaan,  serta  disiplin kerja dalam suatu kinerja pegawai balitbangren.
Jumalia Mannayong (2018 ) dengan penelitian “efektivitas ; kinerja pegawai pada  Dinas  Pendidikan  Pemuda  Dan  Olahraga ; Kabupaten ” Takalar” Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Negara Makassar.
Berdasarkan  perolehan  observasi  dari  efektivitas  kinerja  pegawai  pada Dinas  Pendidikan  Pemuda  Dan  Olahraga  Kabupaten  Takalar    telah  efektif karena pencapaian dari semua program yang ada dalam rencana kerja (Renja) telah  berhasil  90%  sehingga  efektivitas  kinerja  pegawai  Dinas  Pemuda  Dan Olahraga  Kabupaten  Takalar  sudah  biasa  dijadikan  contoh  oleh  Kantor Pemerintah  lainnya.  Meskipun  masih  ada  yang  harus  diperbaiki  dan  menjadi kendala  bagi  efektivitas  kinerja  pegawai  seperti  terbatasnya  kemampuan sumber daya manusia seperti kemampuan dalam menguasai Bahasa asing yang menjadi perihal penting pada era global saat ini.
Hasil Penelitian yang dilakukan tidak sesuai dengan peneliti terdahulu yang  mempunyai  nilai  efektitivitas  sebanyak  50,6.  Supervisi  48,8  dan  kinerja sebanyak 50,4 sehingga dari hasil penelitian ini masi efektif secara maksimal.
Teori  efektifitas  menurut  Menurut  subagyo  (2000)  efektivitas  adalah “kesesuaian antara Output dengan ” tujuan yang diharapkan”. Dari teori diatas belum  sesuai  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  karena  belum  terlalu efektif  dari  hasil  yang  yang  dilakukan  peneliti.  Sehingga  dari  nilai  rata-rata rekapitulasi sebanyak 50,6.
Menurut Raphael R. Kavanaugh dan Jack D. Ninemeier (2001) Supervisi adalah  seseorang  yang  bertanggung  jawab  mengelola  karyawan  level  bawah atau  karyawan  lainnya  yang  tidak ; mempunyai  bawahan.  Sehingga  dari supervisi yang ada di Badan Penelitian Pengembangan Dan Perencanaan tidak sesuai  dengan  teori  yang  ada  diatas  karena  belum  terlalu  optimal  yang dilakukan Pimpinan karena masi ada beberapa bawahan yang tidak mengikuti
144 | MITZAL (Demokrasi, Komunikasi, dan Budaya): Jurnal Ilmu Pemerintahan & Ilmu Komunikasi
aturan dalam sebuah lembaga contoh masi adanya pegawai yang jarang masuk kerja. Disinilah kurangnya supervisi yang dilakukan Pimpinan. Sehingga nilai rata-rata rekapitulasi dari supervisi sebanyak 48,8.
Menurut anwar prabu (2204:67) pengertian kinerja adalah “hasil kinerja secara  kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai  oleh  seorang  karyawan  dalam melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan  tanggung  jawab ; yang  diberikan kepadanya”.  Melalui  kinerja  yang  dilakukan  pegawai  balitbangren  belum maksimal  karena  masi  ada  beberapa  pegawai  yang  belum  melaksanakan tanggung  jawab  yang  diberikan  dan    nilai  rata-rata  rekapitulasi  kinerja sebanyak 50,4 sehingga dari teori diatas belum sesuai dari hasil penelitian.
Beberapa  faktor  pendukung  melaksanakan  supervisi  terhadap  bawahan seperti  membangun  hubungan  harmonis  terhadap  pegawai,  membangun komunikasi  dan  memberikan  bimbingan  khusus  terhadap  pegawai.  Kepala Badan  maupun  bidang  sangat  berpengaruh  untuk  meningkatkan  kualitas kinerja melalui pendekatan supervisi secara efektif bertujuan merubah metode bersifat universal dan adapun pengaruh dari sebuah pelaksanaan supervisi yang ada  di  Badan  Penelitian  Pengembangan  dan  Perencanaan  belum  terlalu maksimal karena mempunyai nilai dalam supervisi
Disimpulkan dari sebuah indikator melalui responden yang berjumlah 50 orang yaitu PNS dan Non PNS bahwa suatu instansi yang ada di Balitbangren sudah  bisa  kita  ambil  contoh  walaupun  masi  kurangnya  pengawasan  yang dilakukan  pimpinan.  menunjukan  bahwa  Badan  Penelitian  Pengembangan Dan  Perencanaan  di  Kabupaten  Polewali  Mandar  belum  terlalu  maksimal dalam mengawasi bawahan.
Diterapkannya  supervisi  dapat  meningkatkan  hasil  kinerja  yang  lebih tinggi.  Yaitu  salah  satunya  adalah  meningkatkan  Supervisi.  Agar  bawahan dapat termotivasi untuk terus bekerja dan meningkatkan hasil yang lebih baik dalam suatu instansi

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa  tanggung  jawab yang  diemban  Kepala  Badan  Penelitian  Pengembangan  dan  Perencanaan (Balitbangren) Kabupaten Polewali Mandar merupakan kinerja pegawai secara professional  pada  Badan  tersebut  dengan  mengefektifkan  pelaksanaan Supervisi  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  pelaksanaan  supervisi mempunyai  nilai  rata-rata  48,8  adapun  efektivitas  yaitu  50,6  dan  kinerja mempunyai  nilai  rata-rata  sebanyak  50,4  disini  menunjukan  bahwa  supervisi mempunyai nilai yang paling rendah.
Volume 5, Nomor 2, Nopember 2020
| 145
p-ISSN: 2541-4364,  e-ISSN: 2541-4372
Beberapa  faktor  pendukung  melaksanakan  supervisi  terhadap  bawahan seperti  membangun  hubungan  harmonis  terhadap  pegawai,  membangun komunikasi  dan  memberikan  bimbingan  khusus  terhadap  pegawai.  Kepala Badan  maupun  bidang  sangat  berpengaruh  untuk  meningkatkan  kualitas kinerja melalui pendekatan supervisi secara efektif bertujuan merubah metode bersifat universal dan adapun Penghambat dalam Beberapa faktor penghambat terlaksananya supervisi untuk meningkatkan kinerja pegawai yaitu kurangnya atasan  memberikan  pengawasan  terhadap  bawahan  secara  langsung mengakibatkan  keterbatasan  membangun  komunikasi  untuk  meningkatkan kinerja  di  dalam  instansi  bersifat  stagnan.  Asal  muasal  menjadi  tujuan mengembangkan  kinerja  dalam  Instansi  melalui  pembangunan  perencanaan pegawai yang bermutu.

## SARAN
Kepada  pihak  aparat  keamanan  baik  itu  TNI,  Polri,  Satpol  PP  agar kiranya lebih tegas dalam mengamankan para pelaku pemungutan liar retribusi parkir  terutama  kepada  para  juru  parkir  liar,  sehingga  kedepannya  prakter- praktek  pemungutan  liar  tidak  terjadi  lagi.  Kepada  para  kolektor  dan  juru parkir agar kiranya dapat melaksanakan tugasnya dengan lebih baik lagi dan penuh rasa tanggungjawab serta sesuai dengan aturan-aturan yang ada.
Kepada  Pemerintah  Kabupaten  Polewali  Mandar  kiranya  melakukan sosialisasi  terkait  Peraturan  Daerah  nomor  2  tahun  2018  terutama  tarif  dan wajib  bayar  bagi  para  pengguna  parkir  di  jalan  terutama  di  Pasar  Sentral Pekkabata.  Dan  juga  untuk  memeperbaiki  administrasi  data-data  seputar Pasar  Sentral  Pekkataba,  sebab  dalam  penelitian  penulis  sulit  menemukan data-data  jadi  perlu  adanya  proses  revitalisasi  administrasi  Pasar  Sentral Pekkabata  agar  kelak  peneliti-peneliti  yang  lain  tidak  mengalami  kesulitan yang sama dengan penulis.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, Faizurah. 2014. Efektivitas Kinerja Pegawai Dinas Sosial Prov. Sul-Sel . Universitas Hasanuddin
Arikunto, Suharsimi. 1990. Organisasi dan Administrasi. Jakarta: Rajawali pers Makawimbang,  Jerry  H.  2011. Supervisi  dan  Peningkatan  Mutu  Pendidikan . Bandung: Alfabeta.
Mannayong, Jumalia. 2018 “Efektivitas kinerja pegawai pada dinas Pendidikan pemuda dan olahraga Kabupaten Takalar” Kampus Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Negara, Makassar.
Nawawi, Hadari dan Martini Hadari, Instrumen Penelitian Bidang Sosial
146 | MITZAL (Demokrasi, Komunikasi, dan Budaya): Jurnal Ilmu Pemerintahan & Ilmu Komunikasi

## Nuraida,  Ida.  2014.
Manajemen  Administrasi  perkantoran .  Yogyakarta: kanisuis.
Putra,  Tri  Arga  “Efektivitas  Kinerja  Pegawai  Kantor  Camat  Sentajo  Raya Kabupaten Kuantan Singingi” Universitas Riau.
Shadily, Hasan. 1983. Sosiologi untuk Masyarakat Indonesia . Cet. IX; Jakarta: Bina Aksara.
Warsidi, Adi. 1986. Administrasi Perkantoran , Universitas Terbuka, Jakarta.
Winardi, 1990. Manajemen Perkantoran dan Pengawasan, Bandung.