Vol. 10 No. 2 April 2024 p-ISSN : 2252-4150 e-ISSN  : 2716-3474 Tersedia online di http://ejurnal.stisipolcandradimuka.ac.id/index.php/JurnalPublisitas/

## Analisis Penggunaan Media Sosial Instagram Dalam Meningkatkan Kesadaran Dan Partisipasi Pengguna Terhadap Layanan LRT
(Light Rail Transit) Sumatera Selatan
Suhendra 1 ,  Tiara Nesva Laraskana 2
1,2 Ilmu komunikasi, Prodi Ilmu Komunikasi , STISIPOL Candradimuka, Palembang, Indonesia E-mail correspondence: suhendra@stisipolcandradimuka.ac.id

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  penggunaan  media  sosial  Instagram  dalam meningkatkan  kesadaran  dan  partisipasi  pengguna  terhadap  layanan  LRT  ( Light  Rail Transit) Sumatera  Selatan.  Instagram  telah  menjadi  alat  penting  dalam  membangun  kesadaran merek  dan  berinteraksi  dengan  audiens.  Dalam  industri  transportasi,  LRT  SUMSEL  juga memanfaatkan  Instagram  sebagai  alat  komunikasi  dan  promosi.  Namun,  belum banyak  penelitian mendalam tentang pengaruh penggunaan media sosial terhadap kesadaran dan partisipasi pengguna layanan  LRT  Sumatera  Selatan.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dan  kuantitatif untuk  mengumpulkan  data  dari  akun  Instagram  resmi  LRT  SUMSEL  dan  melalui  survei  online kepada pengikut LRT SUMSEL di Instagram. Analisis data melibatkan analisis konten, tanggapan pengguna,  dan  wawancara  dengan  pengguna  terpilih.  Hasil  penelitian  ini  diharapkan  dapat memberikan  wawasan  pengaruh  strategi  penggunaan  media  sosial  Instagram  terhadap  kesadaran dan  partisipasi  pengguna  dalam  layanan  LRT  Sumatera  Selatan.  Dengan  pemahaman  yang  lebih baik  mengenai  peran  media  sosial  dalam  industri  transportasi,  diharapkan  dapat  meningkatkan penggunaan layanan LRT Sumatera Selatan dan kualitas transportasi umum di Sumatera Selatan.
Kata  kunci: Media Sosial Instagram, LRT Sumatera Selatan, Kesadaran Pengguna, Partisipasi Pengguna, Strategi Media Sosial

## ABSTRACT
This  study  aims  to  analyze  the  use  of  Instagram  social  media  in  increasing  user  awareness  and participation  of  the  SUMSEL  LRT  (Light  Rail  Transit  South  Sumatra)  service.  Instagram  has become  an  important  tool  in  building  brand  awareness  and  interacting  with  audiences.  In  the transportation industry, LRT SUMSEL also utilizes Instagram as a communication and promotion tool.  However,  there  has  not  been  much in-depth research  on  the  effect  of  using  social  media  on user awareness and participation of South Sumatra LRT services. This study used qualitative and quantitative  approaches  to  collect  data  from  LRT  SUMSEL's  official  Instagram  account  and through an online survey to LRT SUMSEL's followers on Instagram. Data analysis involves content analysis, user responses, and interviews with selected users. The results of this study are expected to provide insight into the influence of Instagram social media usage strategies on user awareness and participation in South Sumatra LRT services. With a better understanding of the role of social media  in  the  transportation  industry,  it  is  expected  to  increase  the  use  of  South  Sumatra  LRT services and the quality of public transportation in South Sumatra.
Keywords:  Instagram  Social Media,  South  Sumatra LRT,  User  Awareness,  User  Participation, Social Media Strategy.

## 1. PENDAHULUAN
Pada  era  digital  saat  ini,  media
sosial telah menjadi bagian tak terpisahkan  dari  kehidupan  sehari-hari masyarakat.  Salah  satu  platform  yang paling  populer  adalah  Instagram,  sebuah aplikasi  berbagi  foto  dan  video  yang memiliki  jangkauan  global.  Di  sisi  lain, perkembangan  infrastruktur  transportasi juga  menjadi  aspek  penting  dalam  upaya meningkatkan  konektivitas  dan  mobilitas suatu daerah. Salah satu bentuk transportasi modern yang semakin mendapat  perhatian  adalah  Light  Rail Transit  (LRT),  yang  memiliki  potensi untuk mengurangi kemacetan dan mendorong penggunaan transportasi
umum.
Penggunaan  media  sosial  tidak lagi  hanya  sebagai  sarana  komunikasi pribadi,  tetapi  juga  sebagai  alat  yang efektif  bagi  berbagai  entitas,  termasuk layanan  transportasi  seperti  LRT,  untuk berinteraksi dengan
khalayak.
(Supratman, 2018) Dalam konteks
Sumatera  Selatan,  LRT  menjadi  pilihan strategis  untuk  mengatasi  tantangan mobilitas  perkotaan.  Namun,  kesadaran dan  partisipasi  masyarakat  terhadap layanan  LRT  tersebut  tentu  menjadi faktor penentu keberhasilannya.
Dalam  kaitannya  dengan  hal
tersebut, penelitian ini akan mengeksplorasi dan menganalisis
bagaimana  media  sosial(Geofakta  Razali et  al.,  2023)  Instagram  digunakan  untuk meningkatkan  kesadaran  dan  partisipasi pengguna  terhadap  layanan  LRT  di Sumatera  Selatan.  Analisis  ini  meliputi strategi konten, interaksi antara pengguna dan  akun  resmi  LRT,  serta  dampak  dari
aktivitas  media  sosial  terhadap  persepsi dan tindakan pengguna terkait LRT.
Melalui pemahaman yang mendalam  tentang  penggunaan  media sosial  Instagram  dalam  konteks  promosi layanan  publik  seperti  LRT,  diharapkan hasil  penelitian  ini  dapat  memberikan wawasan berharga bagi pengambil kebijakan,  praktisi  pemasaran,  dan  pihak terkait  lainnya.(Indika  &  Jovita,  2017) Dengan  demikian,  kolaborasi  antara teknologi  digital(Habibah  et  al.,  2020) dan  sektor  transportasi  dapat  menjadi lebih sinergis, berkontribusi pada perkembangan  masyarakat  yang  lebih terhubung dan berkelanjutan di Sumatera Selatan.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
Pada  era  digital  saat  ini,  media sosial telah menjadi bagian tak terpisahkan  dari  kehidupan  sehari-hari masyarakat.  Salah  satu  platform  yang paling  populer  adalah  Instagram,  sebuah aplikasi  berbagi  foto  dan  video  yang memiliki  jangkauan  global.  Di  sisi  lain, perkembangan  infrastruktur  transportasi juga  menjadi  aspek  penting  dalam  upaya meningkatkan  konektivitas  dan  mobilitas suatu daerah. Salah satu bentuk transportasi modern yang semakin mendapat  perhatian  adalah  Light  Rail Transit  (LRT),  yang  memiliki  potensi untuk mengurangi kemacetan dan mendorong penggunaan transportasi umum.
Penggunaan  media  sosial  tidak lagi  hanya  sebagai  sarana  komunikasi pribadi,  tetapi  juga  sebagai  alat  yang efektif  bagi  berbagai  entitas,  termasuk layanan  transportasi  seperti  LRT,  untuk berinteraksi  dengan  khalayak.  Dalam
konteks  Sumatera  Selatan,  LRT  menjadi pilihan strategis untuk mengatasi tantangan  mobilitas  perkotaan.  Namun, kesadaran  dan  partisipasi  masyarakat terhadap  layanan  LRT  tersebut  tentu menjadi faktor penentu keberhasilannya. Dalam  kaitannya  dengan  hal  tersebut, penelitian  ini  akan  mengeksplorasi  dan menganalisis  bagaimana  media  sosial (Geofakta  Razali  et  al.,  2023)  Instagram digunakan untuk meningkatkan kesadaran  dan  partisipasi  pengguna terhadap  layanan  LRT  di  Sumatera Selatan.  Analisis  ini  meliputi  strategi konten,  interaksi  antara  pengguna  dan akun  resmi  LRT,  serta  dampak  dari aktivitas  media  sosial  terhadap  persepsi dan tindakan pengguna terkait LRT.
Melalui pemahaman yang mendalam  tentang  penggunaan  media sosial  Instagram  dalam  konteks  promosi layanan  publik  seperti  LRT,  diharapkan hasil  penelitian  ini  dapat  memberikan wawasan berharga bagi pengambil kebijakan,  praktisi  pemasaran,  dan  pihak terkait  lainnya.(Indika  &  Jovita,  2017) Dengan  demikian,  kolaborasi  antara teknologi  digital(Habibah  et  al.,  2020) dan  sektor  transportasi  dapat  menjadi lebih sinergis, berkontribusi pada perkembangan  masyarakat  yang  lebih terhubung dan berkelanjutan di Sumatera
Selatan.

## 3. METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan pendekatan  kualitatif  dengan  metode analisis  konten.  Pendekatan  kualitatif dipilih  untuk  mendapatkan  pemahaman yang mendalam tentang bagaimana media sosial Instagram digunakan untuk meningkatkan  kesadaran  dan  partisipasi
pengguna terhadap layanan LRT Sumatera Selatan.
Penelitian  ini  dilaksanakan  dalam rentang  waktu  enam  bulan,  mulai  dari bulan Juni hingga Agustus 2023.
Penelitian  ini  dilakukan  di  Sumatera Selatan,  dengan  fokus  pada  penggunaan media  sosial  Instagram  oleh  LRT Sumatera  Selatan  dan  respons  dari pengguna.
Sasaran  penelitian  ini  adalah pengguna  media  sosial  Instagram  di wilayah  Sumatera  Selatan  yang  memiliki potensi  untuk  menjadi  pengguna  layanan LRT. Pengguna tersebut termasuk masyarakat  umum,  komunitas  pengguna transportasi,  dan  pihak  terkait  dalam industri transportasi.
Subjek  penelitian  adalah  akun resmi  LRT  Sumatera  Selatan  di  media sosial  Instagram  yang  digunakan  untuk berkomunikasi dan mempromosikan layanan LRT. Konten-konten yang diunggah  oleh  akun  resmi  tersebut menjadi  subjek  analisis  dalam  penelitian ini.
Pengumpulan Data: Data
dikumpulkan  dari  postingan,  caption, komentar,  dan  interaksi  lainnya  yang terjadi  pada  akun  resmi  LRT  Sumatera Selatan di Instagram.
Analisis  Konten:  Konten-konten tersebut dianalisis untuk mengidentifikasi pola-pola  dalam  penggunaan  media sosial,  jenis  konten  yang  paling  efektif, serta  interaksi  yang  terjadi  antara pengguna dan akun resmi LRT.
Analisis  Sentimen:  Komentar  dan feedback  pengguna  dianalisis  untuk menilai sentimen umum terhadap layanan LRT dan tanggapan terhadap konten yang diunggah.
Penarikan Kesimpulan: Data yang telah dianalisis digunakan untuk mengambil kesimpulan terkait efektivitas penggunaan  media  sosial  Instagram dalam  meningkatkan  kesadaran  dan partisipasi  pengguna  terhadap  layanan LRT
Instrumen  penelitian  ini  adalah panduan  analisis  konten  yang  berisi pedoman untuk mengidentifikasi elemen- elemen  tertentu  dalam  postingan  dan interaksi  di  media  sosial  Instagram. Selain itu, peneliti juga menggunakan alat bantu perangkat lunak untuk
menganalisis  sentimen  dari  komentar- komentar  pengguna.(Yuli  A.  Rozali, 2022)
Teknik Pengumpulan Data:
Data  dikumpulkan  melalui  observasi  dan pengarsipan  konten  yang  diunggah  oleh akun  resmi  LRT  Sumatera  Selatan  di Instagram. Komentar dan interaksi pengguna  juga  diambil  sebagai  data pendukung.(Ardiansyah et al., 2023)
Teknik Analisis Data: Data  dianalisis  dengan  menggunakan teknik  analisis  konten.  Analisis  konten mencakup  identifikasi  pola,  tema,  dan kategori konten yang diunggah oleh akun resmi  LRT.  Selain  itu,  analisis  sentimen digunakan  untuk  menilai  tanggapan emosional dan persepsi pengguna terhadap layanan LRT.
Unit  analisis  dalam  penelitian  ini adalah setiap postingan, caption, gambar, video,  komentar,  dan  interaksi  lainnya yang terjadi di akun resmi LRT Sumatera Selatan di media sosial Instagram.
Definisi Operasional:
Kesadaran  Pengguna  terhadap LRT:
Tingkat pengetahuan dan pemahaman  pengguna  tentang  layanan, rute, dan manfaat LRT.
Partisipasi  Pengguna:  Aktivitas pengguna  dalam  berinteraksi  dengan konten  dan  akun  resmi  LRT  di  media sosial Instagram.
Sentimen  Pengguna:  Perasaan atau  tanggapan  emosional  pengguna terhadap konten yang diunggah oleh LRT di media sosial.
Melalui metodologi ini, penelitian ini bertujuan untuk memberikan wawasan mendalam tentang bagaimana penggunaan media sosial Instagram dapat berkontribusi dalam meningkatkan kesadaran  dan  partisipasi  pengguna terhadap layanan LRT Sumatera Selatan.(Putri et al., 2023). Penelitian ini menggunakan pendekatan  kualitatif  dengan  metode analisis  konten.  Pendekatan  kualitatif dipilih  untuk  mendapatkan  pemahaman yang mendalam tentang bagaimana media sosial Instagram digunakan untuk meningkatkan  kesadaran  dan  partisipasi pengguna terhadap layanan LRT
Sumatera Selatan.
Penelitian  ini  dilaksanakan  dalam rentang  waktu  enam  bulan,  mulai  dari bulan Juni hingga Agustus 2023.
Penelitian  ini  dilakukan  di  Sumatera Selatan,  dengan  fokus  pada  penggunaan media  sosial  Instagram  oleh  LRT Sumatera  Selatan  dan  respons  dari pengguna.
Sasaran  penelitian  ini  adalah pengguna  media  sosial  Instagram  di wilayah  Sumatera  Selatan  yang  memiliki potensi  untuk  menjadi  pengguna  layanan LRT. Pengguna tersebut termasuk
masyarakat  umum,  komunitas  pengguna transportasi,  dan  pihak  terkait  dalam industri transportasi.
Subjek  penelitian  adalah  akun resmi  LRT  Sumatera  Selatan  di  media sosial  Instagram  yang  digunakan  untuk berkomunikasi dan mempromosikan layanan LRT. Konten-konten yang
diunggah  oleh  akun  resmi  tersebut menjadi  subjek  analisis  dalam  penelitian ini.
Pengumpulan Data: Data
dikumpulkan  dari  postingan,  caption, komentar,  dan  interaksi  lainnya  yang terjadi  pada  akun  resmi  LRT  Sumatera Selatan di Instagram.
Analisis  Konten:  Konten-konten tersebut dianalisis untuk mengidentifikasi pola-pola  dalam  penggunaan  media sosial,  jenis  konten  yang  paling  efektif, serta  interaksi  yang  terjadi  antara pengguna dan akun resmi LRT.
Analisis  Sentimen:  Komentar  dan feedback  pengguna  dianalisis  untuk menilai sentimen umum terhadap layanan LRT dan tanggapan terhadap konten yang diunggah.
Penarikan Kesimpulan: Data yang
telah dianalisis digunakan untuk mengambil kesimpulan terkait efektivitas penggunaan  media  sosial  Instagram dalam  meningkatkan  kesadaran  dan partisipasi  pengguna  terhadap  layanan LRT
Instrumen  penelitian  ini  adalah panduan  analisis  konten  yang  berisi pedoman untuk mengidentifikasi elemen- elemen  tertentu  dalam  postingan  dan interaksi  di  media  sosial  Instagram. Selain itu, peneliti juga menggunakan alat bantu perangkat lunak untuk menganalisis  sentimen  dari  komentar-
komentar  pengguna.(Yuli  A.  Rozali, 2022)
Teknik  Pengumpulan  Data:  Data dikumpulkan  melalui  observasi  dan pengarsipan  konten  yang  diunggah  oleh akun  resmi  LRT  Sumatera  Selatan  di Instagram. Komentar dan interaksi pengguna  juga  diambil  sebagai  data pendukung.(Ardiansyah et al., 2023) Teknik Analisis Data: Data dianalisis  dengan  menggunakan  teknik analisis konten. Analisis konten mencakup  identifikasi  pola,  tema,  dan kategori konten yang diunggah oleh akun resmi  LRT.  Selain  itu,  analisis  sentimen digunakan  untuk  menilai  tanggapan emosional dan persepsi pengguna terhadap layanan LRT.
Unit  analisis  dalam  penelitian  ini adalah setiap postingan, caption, gambar, video,  komentar,  dan  interaksi  lainnya yang terjadi di akun resmi LRT Sumatera Selatan di media sosial Instagram. Definisi Operasional sebagai berikut.
Kesadaran  Pengguna  terhadap
LRT: Tingkat pengetahuan dan pemahaman  pengguna  tentang  layanan, rute, dan manfaat LRT.
Partisipasi  Pengguna:  Aktivitas pengguna  dalam  berinteraksi  dengan konten  dan  akun  resmi  LRT  di  media sosial Instagram.
Sentimen  Pengguna:  Perasaan atau  tanggapan  emosional  pengguna terhadap konten yang diunggah oleh LRT di media sosial.
Melalui metodologi ini, penelitian ini bertujuan untuk memberikan wawasan mendalam tentang bagaimana penggunaan media sosial Instagram dapat berkontribusi dalam meningkatkan kesadaran  dan  partisipasi  pengguna
terhadap layanan LRT Sumatera Selatan.(Putri et al., 2023)

## 4. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  Hasil  Penelitian  yang
terlah  dilaksanakan  dan  mendapatkan data, bahwa dengan adanya grafik 1. Kesadaran  Pengguna  terhadap
LRT:
Tabel 1: Tingkat Kesadaran Pengguna

## terhadap LRT di Instagram
Sumber: diolah oleh penulis, (2024)
Grafik 1: Trend Kesadaran Pengguna terhadap LRT di Instagram
Bulan        Postingan       Mention LRT Januari 20 120 Februari 18 150 Maret 22 180 April 25 210 Mei 28 240 Juni 21 200 Sumber: diolah oleh penulis, (2024)
Analisis dan Interpretasi:
Berdasarkan data yang diperoleh, terlihat bahwa jumlah postingan LRT di Instagram  menunjukkan  variasi  setiap bulannya. Namun, jumlah pengguna yang menyebutkan  LRT  dalam  komentar  dan
interaksi  semakin  meningkat  dari  bulan ke  bulan.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa pengguna semakin memiliki pengetahuan tentang  layanan  LRT  dan  secara  aktif berinteraksi  dengan  konten  LRT  di Instagram.
2. Partisipasi Pengguna:
Grafik  2:  Interaksi  Pengguna  dengan Konten LRT di Instagram
Grafik 2
Analisis dan Interpretasi:
Grafik  di  atas  menggambarkan  interaksi pengguna dengan konten LRT di
Instagram dalam bentuk likes, comments, dan  sharing.  Terlihat  bahwa  interaksi meningkat signifikan setelah LRT
mengadakan  event  khusus  pada  bulan Mei.  Ini  menunjukkan  bahwa  pengguna merespons  positif  event  tersebut  dan berpartisipasi  dalam  berbagai  bentuk interaksi.

## 2. Sentimen Pengguna:
Tabel 2: Analisis Sentimen Komentar Pengguna terhadap LRT di Instagram
Sumber: diolah oleh penulis, (2024)

## Grafik 3: Sentimen Pengguna terhadap Konten LRT di Instagram
Bulan      Positif     Negatif   Netral Januari 45 5 70 Februari 50 8 70 Maret 55 10 75 April 60 15 80 Mei 70 12 90 Juni 65 10 75 Sumber: diolah oleh penulis, (2024)
Berdasarkan  data  di  atas  makan Analisis dan Interpretasi:
Tabel dan grafik di atas memperlihatkan  analisis  sentimen  dari komentar-komentar  pengguna  terhadap konten  LRT  di  Instagram.  Meskipun  ada beberapa  komentar  negatif,  mayoritas komentar  adalah  positif  dan  netral.  Ini mengindikasikan bahwa pengguna memiliki  persepsi  yang  positif  terhadap layanan LRT dan menunjukkan dukungan mereka melalui komentar positif.
Temuan Penting: Penggunaan  media  sosial  Instagram secara  efektif  meningkatkan  kesadaran pengguna terhadap layanan LRT Sumatera Selatan.
Partisipasi  pengguna  dalam  bentuk interaksi dengan konten LRT di Instagram  meningkat,  terutama  setelah adanya event-event khusus.
Sentimen  pengguna  terhadap  konten LRT cenderung positif, dengan mayoritas komentar bersifat positif atau netral.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa  media  sosial  Instagram  memiliki peran yang signifikan dalam meningkatkan  kesadaran  dan  partisipasi pengguna terhadap layanan LRT
Sumatera Selatan.  Interaksi  positif antara pengguna  dan  konten  LRT  di  Instagram berdampak  positif  terhadap  persepsi pengguna terhadap layanan tersebut. Oleh karena  itu,  strategi  penggunaan  media sosial perlu diperkuat untuk memaksimalkan manfaat promosi layanan publik seperti LRT.

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan analisis  yang  telah  dilakukan  terhadap penggunaan  media  sosial  Instagram dalam  meningkatkan  kesadaran  dan partisipasi  pengguna  terhadap  layanan LRT (Light  Rail  Transit) Sumatera
Selatan,  dapat  diambil  kesimpulan  yakni 1). Penggunaan Media
Sosial Meningkatkan  Kesadaran:  Media  sosial
Instagram memiliki peran yang signifikan dalam meningkatkan kesadaran pengguna terhadap layanan LRT. Jumlah pengguna yang  menyebutkan  LRT  dalam  komentar dan interaksi menunjukkan tren peningkatan  yang  berarti  dari  bulan  ke bulan. 2). Partisipasi Pengguna Meningkat melalui Event Khusus: Strategi interaktif dan event-event khusus di  media  sosial  mampu  mendorong partisipasi  pengguna  dalam  berinteraksi dengan  konten  LRT.  Interaksi  pengguna meningkat  secara  nyata  setelah  adanya event-event tersebut.
Penelitian ini berhasil mengaitkan persoalan yang diangkat, yaitu penggunaan  media  sosial  Instagram dalam  konteks  promosi  layanan  LRT,
dengan  kebutuhan  masyarakat  akan informasi  yang  mudah  diakses  dan partisipasi aktif dalam penggunaan layanan  transportasi.  Metode  analisis konten  dan  analisis  sentimen  yang diterapkan berhasil memberikan gambaran  yang  jelas  tentang  dampak penggunaan media sosial terhadap kesadaran  dan  partisipasi  pengguna terhadap layanan LRT.

## SARAN
Maka dari itu berdasarkan kesimpulan  diatas  saran  yang  dapat diberikan adalah Mengoptimalkan Konten  Berbasis  Visual:  Organisasi  LRT Sumatera Selatan perlu terus mengoptimalkan  konten  visual  yang menarik untuk memaksimalkan daya tarik pengguna  pada  platform  Instagram.
Mengadakan Event Khusus Secara Teratur: Event-event khusus yang berhasil meningkatkan partisipasi pengguna  sebaiknya  diadakan  secara teratur  untuk  mempertahankan  tingkat partisipasi yang tinggi. Mengawasi
Sentimen  Pengguna:  Penting  untuk  terus memantau  sentimen  pengguna  terhadap konten  LRT  di  media  sosial  dan merespons dengan cepat terhadap
komentar atau masukan negatif. Dengan menggabungkan
temuan, implikasi,  dan  saran,  penelitian  ini memberikan  panduan  yang  berharga untuk  pengembangan  strategi  media sosial  yang  lebih  baik  dalam  konteks promosi layanan LRT dan layanan publik lainnya.

## 6. DAFTAR PUSTAKA
Ardiansyah,  Risnita,  &  Jailani,  M.  S.
(2023). Teknik Pengumpulan Data  Dan  Instrumen  Penelitian Ilmiah Pendidikan Pada Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif. Jurnal IHSAN : Jurnal Pendidikan Islam , 1 (2), 1–
9. Habibah, R., Salsabila, U. H., Lestari, W. M., Andaresta, O., & Yulianingsih, D. (2020). Pemanfaatan  Teknologi  Media Pembelajaran  di  Masa  Pandemi Covid-19. Trapsila: Jurnal Pendidikan Dasar , 2 (02), 1.
Indika, D. R., & Jovita, C. (2017). Media Sosial  Instagram  Sebagai  Sarana Promosi  Untuk  Meningkatkan Minat  Beli  Konsumen. Jurnal Bisnis  Terapan , 1 (01),  25–32. https://doi.org/10.24123/jbt.v1i01. 296
Putri, Y. E., Elita, F. M., & Gemiharto, I.
(2023).  Pengaruh  Media  Sosial Instagram
@Bps_Statistics Terhadap  Ekuitas  Merek  Badan Pusat  Statistik. Ekspresi  Dan Persepsi : Jurnal Ilmu Komunikasi , 6 (1), 17–31. https://doi.org/10.33822/jep.v6i1.
4383
Razali, G., Nikmah, M., Sutaguna, I.N.T.,
Putri,  PA.  A.  N.,  &  Yusuf,  M.
(2023).  The  Influence  Of  Viral Marketing  And  Social  Media Marketing  On  Instagram  Adds Purchase Decisions. CEMERLANG : Jurnal Manajemen  Dan  Ekonomi  Bisnis , 3 (2), 75–86.
Supratman,  L.  P.  (2018).  Penggunaan Media  Sosial  oleh Digital  Native . Jurnal ILMU KOMUNIKASI ,
15 (1), 47–60.
Rozali,  Y.  A.  (2022).  Penggunaan Analisis  Konten  dan  Analisis
Tematik. Forum  Ilmiah, 19(1), 68-76