## Pengaruh Komunikasi, Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Sapta Sarana Sejahtera

## Riska Sulistianingsih¹, Rushadiyati²
Program Studi Administrasi Bisnis Universitas Respati Indonesia riskasulistia4@gmail.com, rus.hadiyati@gmail.com

## ABSTRACT
PT.  Sapta  Sarana  Sejahtera  is  a  company  that  is  growing  very  fast  and  is  engaged  in  the procurement of services which include: labor procurement services (outsourching), and direct sales agents (direct sales agency). This study aims to determine whether Communication (X1), Motivation (X2), and Work Environment (Y) have an effect on Employee Performance (Y) PT. Sapta Sarana Sejahtera at Thamrin City Branch OS Block (Blok H) Lt. 6 Suite 626 Thamrin Boulevard Central Jakarta.
This  research  approach  uses  quantitative  methods  with  a  population  and  a  sample  of  all  100 employees. Data was collected by means of observation and distributing questionnaires. The results of the questionnaire were analyzed using the SmartPLS 3 program.
The results showed that (1) communication at PT. Sapta Sarana Sejahtera at Thamrin City Branch  OS  Block  (Blok  H)  Lt.  6  Suite  626  Thamrin  Boulevard  Central  Jakarta  with  Employee Performance is significant that the relationship between Communication and Employee Performance is positive. (2) motivation at PT. Sapta Sarana Sejahtera at Thamrin City Branch OS Block (Blok H) Lt. 6 Suite 626 Thamrin Boulevard Central Jakarta with Employee Performance is significant which shows  the  relationship  between  Motivation  and  Employee  Performance  is  positive.  (3)  work environment at PT. Sapta Sarana Sejahtera at Thamrin City Branch OS Block (Blok H) Lt. 6 Suite 626 Thamrin Boulevard Central Jakarta with Employee Performance is not significant which shows the relationship  between the  Work Environment and Employee Performance  is positive. (4) work communication  at  PT.  Sapta  Sarana  Sejahtera  at  Thamrin  City  Branch  OS  Block  (Blok  H)  Lt.  6 Suite.626  Thamrin  Boulevard  Central  Jakarta  with  Motivation  is  significant  which  shows  the relationship between Communication and Motivation is positive. (5) motivation at PT. Sapta Sarana Sejahtera at Thamrin City Branch OS Block (Blok H) Lt. 6 Suite 626 Thamrin Boulevard Central Jakarta with Work Environment is significant which shows the relationship between Motivation has an effect on the Work Environment is accepted.
Keywords: Communication, Motivation, Work Environment and Employee Performance

## ABSTRAK
PT. Sapta Sarana Sejahtera adalah perusahaan yang berkembang sangat cepat dan bergerak dibidang  pengadaan  jasa  yang  meliputi:  jasa  pengadaan  tenaga  kerja  ( outsourching ),  dan  agen penjualan  langsung  ( direct  sales  agency ).  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah Komunikasi  (X1),  Motivasi  (X2),  dan  Lingkungan  Kerja  (X3)  berpengaruh  terhadap  Kinerja Karyawan (Y) PT. Sapta Sarana Sejahtera di Cabang Thamrin City Blok OS (Blok H) Lt. 6 Suite.626 Thamrin Boulevard Jakarta Pusat. Pendekatan penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan populasi dan sampel yaitu seluruh pegawai yang berjumlah 100 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi dan penyebaran kuesioner. Hasil kuesioner dianalisis menggunakan program SmartPLS 3.Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Komunikasi pada PT. Sapta Sarana Sejahtera di Cabang Thamrin City Blok OS (Blok H) Lt. 6 Suite.626 Thamrin Boulevard Jakarta Pusat dengan Kinerja Karyawan adalah signifikan, yang artinya menunjukkan bahwa hubungan antara Komunikasi dengan Kinerja Karyawan adalah positif. (2) Motivasi pada PT. Sapta Sarana Sejahtera di Cabang Thamrin City Blok OS (Blok H) Lt. 6 Suite.626 Thamrin Boulevard Jakarta Pusat dengan Kinerja Karyawan  adalah  signifikan  yang  menunjukkan  hubungan  antara  Motivasi  dengan  Kinerja Karyawan adalah positif. (3) Lingkungan Kerja pada PT. Sapta Sarana Sejahtera di Cabang Thamrin City Blok OS (Blok H) Lt. 6 Suite.626 Thamrin Boulevard Jakarta Pusat dengan Kinerja Karyawan adalah  tidak  signifikan  yang  menunjukkan  hubungan  antara  Lingkungan  Kerja  dengan  Kinerja Karyawan adalah positif. (4) Komunikasi pada PT. Sapta Sarana Sejahtera di Cabang Thamrin City Blok  OS  (Blok  H)  Lt.  6  Suite.626  Thamrin  Boulevard  Jakarta  Pusat  dengan  Motivasi  adalah signifikan  yang  menunjukkan  hubungan  antara  Komunikasi  dengan  Motivasi  adalah  positif.  (5) Motivasi pada PT. Sapta Sarana Sejahtera di Cabang Thamrin City Blok OS (Blok H) Lt. 6 Suite.626 Thamrin Boulevard Jakarta Pusat dengan Lingkungan  Kerja adalah  signifikan  yang  menunjukkan hubungan antara Motivasi berpengaruh terhadap Lingkungan Kerja diterima.

## Kata kunci: Komunikasi, Motivasi, Lingkungan Kerja dan Kinerja Karyawan

## PENDAHULUAN
Sebuah perusahaan atau organisasi tidak  akan  bisa  berjalan  dengan  lancar tanpa  adanya  Sumber  Daya  Manusia.
Seiring  dengan  adanya  perkembangan zaman  dan  teknologi  yang  semakin canggih, peranan Sumber Daya Manusia sangat  diperlukan  di  dalam  berdirinya suatu perusahaan atau organisasi. Sumber  Daya  Manusia  sebagai  acuan untuk mendorong suatu perusahaan atau organisasi  dalam  segi  produktivitas untuk mencapai tujuan atau sasaran yang sudah  dibuat  oleh  perusahaan  atau organisasi.  Adanya  keberhasilan  yang
dihasilkan  oleh  suatu  perusahaan  atau organisasi  sangat  bergantung  dengan adanya Sumber Daya Manusia.
Sumber Daya Manusia merupakan seseorang yang berperan sangat penting di dalam perusahaan untuk melaksanakan  atau  menjalankan  suatu kegiatan  yang  sudah  ditentukan,  demi mencapai  tujuan  yang  sudah  dibuat. Perusahaan  akan  membuat  manajemen Sumber Daya Manusia dengan baik agar perusahaan  dapat  memiliki  Sumber Daya Manusia yang handal dan kompeten.  Adanya  manajemen  Sumber Daya Manusia tergantung pada
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                    E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index                   P-ISSN 1693-6876
kemampuan dari Sumber Daya Manusia atau  karyawan  tersebut.  Dimana  fungsi manajemen  Sumber  Daya  Manusia  ini sebagai penggerak untuk menuju pencapaian  yang  sudah  ditetapkan  dan sebagai cara perusahaan untuk mendapatkan  peningkatan  dari  kinerja karyawan.  Untuk  menggerakkan  nya setiap  karyawan  harus  bisa  beradaptasi dan  berinteraksi  dengan  lingkungan sekitar,  agar  nantinya  dapat  tercipta komunikasi  yang  baik  dan  kerja  sama yang  baik,  sehingga  dapat  membuat karyawan meningkatkan kinerjanya. Di  dalam  proses  pembentukan
Sumber  Daya  Manusia  yang  dapat memberikan peningkatan kinerja karyawan,  seseorang  harus  memiliki Komunikasi  yang  baik  antar  sesama anggota  maupun  atasan  di  dalam perusahaan. Dengan adanya Komunikasi yang  berjalan  dengan  baik  dapat menciptakan  rasa  saling  pengertian  dan memberikan kenyamanan di perusahaan.
Menurut Hamali (2016) yang
menyatakan  bahwa  adanya  Komunikasi yang dapat berlangsung dengan baik dan efektif  di  suatu  perusahaan,  bisa membantu  dan  memudahkan  karyawan dalam  mengerjakan  tugas  yang  sudah menjadi tanggung jawabnya.
Dilihat  dari  penelitian  yang  sudah dilakukan di PT. Sapta Sarana Sejahtera, dalam  segi  Komunikasi.  Hubungan Komunikasi yang ada di dalam PT. Sapta Sarana  Sejahtera  ini  masih  kurang harmonis.  Permasalahan  yang  paling terlihat dari segi komunikasi diantaranya yaitu  perihal  etika  berbicara,  ada beberapa  karyawan  yang  melakukan komunikasi  atau  pembicaraan  kepada atasannya  menggunakan  bahasa  tidak baku  atau  tidak  formal,  hal  ini dikarenakan  mereka  yang  ada  didalam perusahaan  tersebut  menganggap  setiap bagian atau posisi apapun adalah seperti keluarga atau teman dekat didalam satu
ruang  lingkup  perusahaan  tersebut. Manajemen memberikan kebebasan
perihal etika berbicara didalam perusahaan ini agar setiap karyawan atau anggota  yang  ada  didalam  perusahaan merasakan kenyamanan dan kekeluargaan, tetapi manajemen perusahaan  juga  mewajibkan  karyawan atau anggotanya untuk bisa menempatkan diri pada situasi atau pada siapa  mereka  berbicara.  Pada  saat terjadinya pembicaraan atau komunikasi, harus ada timbal balik atau respon antara komunikan dan komunikator.  Agar  seseorang  yang diajak berbicara atau berkomunikasi tau maksud  dan  tujuan  tentang  apa  yang sedang diperbincangkan. Didalam perusahaan  ini,  perihal  timbal  balik dalam  merespon  jawaban  masih  kurang optimal. Dikarenakan pemberian umpan balik  dari  atasan,  bawahan  dan  rekan kerja  tidak  menyeluruh  disampaikan kepada karyawannya.
Hal  ini  mengakibatkan  adanya kendala  dalam  pemberian  informasi yang  berjalan  dengan  baik  dapat menciptakan  rasa  saling  pengertian  dan memberikan kenyamanan di perusahaan. Menurut Hamali (2016) yang menyatakan  bahwa  adanya  Komunikasi yang dapat berlangsung dengan baik dan efektif  di  suatu  perusahaan,  bisa membantu  dan  memudahkan  karyawan dalam  mengerjakan  tugas  yang  sudah menjadi tanggung jawabnya.
Dilihat  dari  penelitian  yang  sudah dilakukan di PT. Sapta Sarana Sejahtera, dalam  segi  Komunikasi.  Hubungan Komunikasi yang ada di dalam PT. Sapta Sarana  Sejahtera  ini  masih  kurang harmonis.  Permasalahan  yang  paling terlihat dari segi komunikasi diantaranya yaitu  perihal  etika  berbicara,  ada beberapa  karyawan  yang  melakukan komunikasi  atau  pembicaraan  kepada
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                    E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index                   P-ISSN 1693-6876
atasannya  menggunakan  bahasa  tidak baku  atau  tidak  formal,  hal  ini dikarenakan  mereka  yang  ada  didalam perusahaan  tersebut  menganggap  setiap bagian atau posisi apapun adalah seperti keluarga atau teman dekat didalam satu ruang  lingkup  perusahaan  tersebut. Manajemen memberikan kebebasan perihal etika berbicara didalam perusahaan ini agar setiap karyawan atau anggota  yang  ada  didalam  perusahaan merasakan kenyamanan dan kekeluargaan, tetapi manajemen perusahaan  juga  mewajibkan  karyawan atau anggotanya untuk bisa menempatkan diri pada situasi atau pada siapa  mereka  berbicara.  Pada  saat terjadinya pembicaraan atau komunikasi, harus ada timbal balik atau respon antara komunikan dan komunikator.  Agar  seseorang  yang diajak berbicara atau berkomunikasi tau maksud  dan  tujuan  tentang  apa  yang sedang diperbincangkan. Didalam perusahaan  ini,  perihal  timbal  balik dalam  merespon  jawaban  masih  kurang optimal. Dikarenakan pemberian umpan balik  dari  atasan,  bawahan  dan  rekan kerja  tidak  menyeluruh  disampaikan kepada karyawannya.
Hal  ini  mengakibatkan  adanya kendala  dalam  pemberian  informasi yang  disampaikan,  karena  adanya miss communication dari atasan untuk karyawan perihal pemberitahuan informasi tentang tugas baru yang harus dikerjakan,  pemberitahuan  informasi yang  terlambat  disampaikan  dan  hanya memberitahukan kepada beberapa karyawan  saja,  dalam  permasalahan  ini dapat  mengakibatkan  karyawan  yang tidak  mengetahui  informasi  tersebut tidak  bisa  bekerja  secara  efektif.  Dan karena  adanya  miss  communication  di dalam perusahaan ini juga
mengakibatkan  terjadinya  perbedaan presepsi antara atasan dengan karyawan,
dan karyawan dengan karyawan tentang perbedaan pendapat dari informasi yang sudah  di  dapat.  Kemudian  adanya pemberitahuan  tentang  tugas  project yang  harus dikerjakan  masih tidak  jelas dan tidak pasti. Membuat karyawan ragu untuk  mengerjakan  dan  pada  saat pengerjaan  tidak  akan  optimal  dan hasilnya  tidak  akan  sesuai  dengan  yang di harapkan.
Komunikasi  berguna  untuk  untuk menjelaskan instruksi apa dan bagaimana  yang  harus  dikerjakan  oleh karyawan  dan  sebagai  cara  untuk memperbaiki kinerja yang kurang optimal. Untuk mencegah adanya masalah tentang Komunikasi yang ada di dalam  perusahaan ini.  Perusahaan mengadakan  meeting  disetiap  akhir bulannya  dan  setiap  divisi  harus mewakili kehadiran di meeting tersebut, yang kemudian isi dari meeting tersebut akan  disampaikan  kembali  kepada anggota atau tim nya, sehingga mengurangi adanya miss communication dan perbedaan persepsi. Manajemen PT. Sapta Sarana Sejahtera ini juga mengadakan  pengarahan,  panduan  dan pengawasan  secara  rutin  dan  periodic kepada setiap karyawan agar mengurangi adanya ketidakjelasan dalam pemberian tugas atau project yang sudah diberikan, sehingga nanti nya bisa menciptakan suasana yang harmonis dan adanya komunikasi 2 arah.
Selain  dari  segi  Komunikasi, perihal
Motivasi juga dapat mempengaruhi Selain dari segi Komunikasi, perihal Motivasi juga dapat mempengaruhi adanya peningkatan Kinerja  Karyawan.  Motivasi  sebagai acuan  dari  karyawan  agar  dapat meningkatkan  kinerja  nya.  Di  dalam suatu  perusahaan  memerlukan  adanya Motivasi agar setiap karyawan memiliki rasa tanggung jawab terhadap pekerjaan, sehinggga dapat terjadi adanya
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                    E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index                   P-ISSN 1693-6876
peningkatan kinerja karyawan. Menurut Samsudin  (2010),  menyatakan  bahwa Motivasi  merupakan  suatu  cara  yang digunakan untuk mendorong dan
mempengaruhi karyawan untuk melakukan  sesuatu  yang  telah  di tetapkan  agar  tercapainya  suatu  tujuan. Dengan adanya Motivasi yang baik, juga akan berdampak positif terhadap perusahaan  maupun  diri  sendiri  yang nantinya akan tercipta komitmen organisasi  guna  meningkatkan  adanya peningkatan  dari  Kinerja  Karyawan. Berdasarkan hasil penelitian  dalam segi Motivasi,  yang  di  dapat  dari  PT.  Sapta Sarana  Sejahtera  menunjukkan  bahwa Motivasi Kerja yang di miliki karyawan masih kurang optimal. Hal tersebut dapat terlihat  dari  semangat  kerja  yang dimiliki karyawan untuk mencapai target masih  kurang.  Berdasarkan  data  yang sudah  didapat tingkat  pencapaian  target dalam  divisi  Agen  Penjualan  Langsung (Direct  Sales  Agency) tidak  sesuai dengan  target  yang  sudah  ditetapkan, yang mana dalam segi pencapaian target ini karyawan tidak mendapatkan kebijakan  dan  administrasi  yang  sesuai seperti  jam  lembur  yang  dibatasi  dan adanya  waktu  shift,  sehingga  tidak adanya  motivasi  atau  semangat  dari karyawan untuk mencapai target tersebut. Dari data yang sudah di dapat, dari  100  karyawan  yang  ada  di perusahaan.  Kurang  lebih  dari  60 karyawan  yang  ada  di  divisi  Agen Penjualan  Langsung (Direct  Sales Agency) hanya beberapa karyawan yang dapat  mencapai  target  yang  sudah ditetapkan.  Motivasi  bisa  didapat  juga dari  adanya  inisiatif  dan  kreatifitas  dari dirinya  sendiri,  berdasarkan  penelitian yang  sudah  didapat  karyawan  yang belum  memiliki  motivasi  dikarenakan kurangnya  inisiatif  dan  kreatifitas  dari karyawan  akan  ilmu  dan  pengetahuan yang  lebih  luas  yang dimiliki karyawan
membuat  karyawan  tidak  termotivasi untuk pencapaian jenjang karier. Sehingga  karyawan  kurang  termotivasi untuk melakukan inovasi baru agar bisa mendapat  kenaikan  jabatan.  Kurangnya rasa  tanggungjawab yang  dimiliki karyawan  juga  menjadi  penghambat motivasi.  Dari  data  yang  sudah  didapat masih  ada  beberapa  karyawan  yang menunda pekerjaannya, sehingga pekerjaan  yang  sudah  diberikan  tidak selesai sesuai dengan waktu yang sudah ditentukan. Dalam upaya peningkatan Motivasi kerja bagi karyawan, perusahaan  memberikan  jalur  atau project agar karyawan bisa lebih mudah mendapatkan pelanggan untuk mencapai targetnya,  perusahaan  juga  memberikan adanya  insentif  kepada  karyawan  yang bisa  mencapai  target  yang  ditentukan perusahaan,  agar  ada  motivasi  dan semangat  kerja  yang  tercipta  dari  diri karyawan  untuk  mencapai  target  yang sudah  ditentukan.  Kemudian  karyawan dibekali  dengan  pelatihan  (training) yang  cukup  sehingga  karyawan  bisa termotivasi  untuk  lebih  terampil  dan memiliki  inovasi  baru  dan  nantinya karyawan yang terpilih memiliki prestasi yang  sesuai  dengan  perusahaan  akan diberikan kenaikan jabatan dan penghargaan. Dalam meningkatkan rasa tanggungjawab  dari  diri  karyawan, perusahaan  menentukan  batasan  waktu yang harus diselesaikan. Dengan adanya batasan waktu yang ditetapkan, perusahaan  berharap  karyawan  dapat memiliki  rasa  tanggungjawab  terhadap pekerjaannya  dan  dapat  mengerjakan pekerjaannya  sesuai  dengan  standar operasional prosedur perusahaan. Selain dengan adanya Komunikasi dan Motivasi. Peningkatan Kinerja
Karyawan  juga  bisa  ditentukan  dengan adanya  Lingkungan  kerja.  Menurut Nitisemito  (2011),  menyatakan  bahwa
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                    E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index                   P-ISSN 1693-6876
Lingkungan Kerja adalah segala sesuatu yang  ada  didalam  perusahaan  dan diperuntukan untuk karyawan agar dapat membantu menjalankan tugas-tugas yang  sudah  diberikan  oleh  perusahaan. Lingkungan  Kerja  dibutuhkan  didalam perusahaan untuk membantu pencapaian tujuan dari perusahaan. Dengan harapan adanya Lingkungan Kerja yang nyaman, aman  dan  fasilitas  yang  memadai  bagi karyawan  akan  memberikan  semangat karyawan untuk mengoptimalkan kinerja nya. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, masalah yang didapat di
PT.  Sapta  Sarana  Sejahtera  ini  tentang Lingkungan Kerja yaitu, kurang nyamannya  suasana  kerja  diperusahaan ini, karena lokasi kantor yang berada di lantai atas didalam mall Thamrin City ini membuat  suasana  menuju  kantor  lebih padat  jika  didalam  mall  sedang  banyak pengunjung.  Hubungan  kerja  yang  baik didalam  satu  ruang  lingkup  pekerjaan juga  akan membantu  memberikan kenyamanan  bagi  setiap  karyawan. Didalam perusahaan  ini  hubungan  yang terjadi antara karyawan dengan karyawan masih kurang harmonis dikarenakan adanya permasalahan tentang  perbedaan  persepsi  perihal perbedaan  pendapat  tentang  informasi yang  didapat.  Hal  ini  mengakibatkan tidak  berjalannya  team  work  yang  baik dan  hubungan  yang  baik  antar  sesama rekan kerja didalam perusahaan. Lingkungan  kerja  yang  mendukung adalah  lingkungan  kerja  yang  bisa membuat  setiap  anggota  yang  ada didalam perusahaan merasakan kenyamanan.  Kenyamanan  ini  akan timbul  dengan  adanya  fasiltas  yang dapat menunjang keberhasilan perusahaan.  Dalam  hal  ini,  perusahaan mengalami  kekurangan  fasilitas  yang mendukung  dalam  segi  parkir  untuk karyawan yang membawa kendaraan.
Upaya perusahaan untuk
memperbaiki  Lingkungan  Kerja,  yaitu dengan  menyediakan  jalan  khusus  atau lift khusus untuk menuju kekantor, yang lokasinya jarang digunakan oleh pengunjung mall, dan penyediaan temperatur  udara  menyesuaikan  dengan suasana yang ada menambah kenyamanan  bagi  karyawan  dalam bekerja,  kemudian  untuk  membentuk keharmonisan  bagi  setiap  karyawan, perusahaan mengadakan acara gathering disetiap  akhir  tahun,  guna  untuk mewujudkan keharmonisan kembali dari hubungan antara rekan kerja atau seluruh anggota  perusahaan.  Dan  dalam  segi fasilitas  perusahaan  menyediakan  kartu parkir  yang  biayanya  ditanggung  oleh perusahaan  agar  karyawan  tidak  perlu mengeluarkan  uang  untuk  membayar parkir.  Dengan  adanya  upaya  tersebut perusahaan  berharap  agar  karyawan mendapatkan  Lingkungan  Kerja  yang kondusif.  Adanya  Lingkungan  Kerja yang  kondusif  ini  diharapkan  agar  bisa membantu karyawan meningkatkan Kinerjanya,  sehingga  dalam  bekerja karyawan akan merasa nyaman.
Dengan adanya Komunikasi, Motivasi dan Lingkungan Kerja, perusahaan  berharap  Kinerja  Karyawan bisa  meningkat.  Menurut  (Hasibuan, 2016),  kinerja  adalah  suatu  hasil  kerja yang  dicapai  oleh  seseorang  dalam melaksanakan tugas-tugas yang diberikan kepadanya. Kinerja Karyawan diperusahaan  ini  dapat  dilihat  dari  segi kualitas  dan  kuantitas  kerja  karyawan yang  dilihat  dengan  bagaimana  hasil yang  sudah  dikerjakan  apakah  sesuai dengan  standar  dan  kompeten  atau tidaknya, pengetahuan tentang pekerjaan juga dapat meningkatkan kinerja karyawan,  karyawan  yang  memiliki banyak  pengetahuan  akan  berpengaruh dengan  kuantitas  hasil  kerja  yang dikerjakan,  kepekaan  dan  sikap  yang dimiliki  seorang  karyawan  juga  sangat
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                    E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index                   P-ISSN 1693-6876
berpengaruh  untuk  peningkatan  kinerja karyawan,  karena  dari  kepekaan  dan sikap  yang  positif  akan  timbul  adanya semangat  kerja  dari  diri  karyawan,  dan disiplin  waktu  serta  absensi  menjadi patokan  dalam  peningkatan  kinerja karyawan, karyawan yang memiliki rasa disiplin  dan  absensinya  bagus  dapat mengoptimalkan  kinerja  nya  dengan baik,  sehingga  kinerja  karyawan  akan meningkat.
Berdasarkan  masalah  yang  sudah diteliti bahwa Komunikasi, Motivasi dan Lingkungan  Kerja  berpengaruh  dalam Kinerja  Karyawan,  maka  berdasarkan permasalahan  tersebut  penulis  akan mengadakan penelitian tentang
Pengaruh  Komunikasi,  Motivasi  dan Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan PT. Sapta Sarana Sejahtera.

## METODE
Penelitian  ini  termasuk  penelitian yang menggunakan pendekatan kuantitatif. Dalam penelitian ini ditentukan  sebagai  variabel  bebasnya adalah Komunikasi, Motivasi dan Lingkungan  Kerja,  sedangkan  variabel terikatnya  adalah  Kinerja  Karyawan. Metode  kuantitatif  ini  dapat  diartikan sebagai  metode  pasitivistik  karena berlandaskan  pada  filsafat  positivisme.
Metode ini sebagai metode ilmiah/scientific karena telah memenuhi kaidah-kaidah ilmiah, yaitu konkrit/empiris, objektif, terukur, rasional dan sistematis.
Data  kuantitatif  merupakan  data yang  berbentuk  angka  atau  data  yang diangka  kan  ( scoring ).  Jadi  dapat disimpulkan  bahwa  data  kuantitatif adalah  data  yang  diolah  dengan menggunakan  teknik  statistik.  Data tersebut  biasanya  dapat  diperoleh dengan  menggunakan  alat  pengumpul data  yang  jawabannya  berupa  rentang skor atau pertanyaan yang diberi bobot. Populasi  yang  dipilih  untuk  dilakukan penelitian  ini  adalah  karyawan  PT.
Sapta Sarana Sejahtera Cabang Thamrin  City  Blok  OS  (Blok  H)  Lt.  6 Suite.626  Thamrin  Boulevard  Jakarta Pusat    yang  berjumlah  100  karyawan, meliputi  karyawan  tetap,  karyawan kontrak  dan  karyawan  training.Dalam pengambilan sampel ini penelitimengambil responden pada saat itu  juga  di  PT.  Sapta  Sarana  Sejahtera Cabang  Thamrin  City  Blok  OS  (Blok H)  Lt.  6  Suite.626 Thamrin  Boulevard Jakarta  Pusat,  sampel  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh populasi yang berjumlah 100 responden.Adapun    tahapan  pengujian instrumen  penelitian  ,  yaitu:  uji validitas,  uji  reliabilitas.  Jenis  dan sumber  data  meliputi:  data  primer  dan data skunder. Dan menggunakan tahapan - tahapan  dalam penelitian ini yaitu:  statistik  deskriptif,    analisis statistik  inferensial,  yang  terdiri  dari pengujian  model  ( outer  model )  yaitu: convergent validity, discriminant validity, composite reliability, average variance  extracted  (AVE),  cronbach alfa dan  evaluasi  model  structural
( inner model ).

## HASIL
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan maka didapat deskripsi yang dihasilkan dari penyebaran kuesioner adalah sebagai berikut:
1. Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin 2. Deskripsi Responden Berdasarkan Usia 3. Deskripsi Responden Berdasarkan Pendidikan Jenis Kelamin
Frequency  Percent Valid
Percent Cumulative Percent Valid Laki-Laki 53 53.0 53.0 53.0 Perempuan 47 47.0 47.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
Frequency  Percent  Valid
Percent Cumulative Percent Valid 18-25 Tahun 51 51.0 51.0 51.0 26-35 Tahun 23 23.0 23.0 74.0 36-45 Tahun 16 16.0 16.0 90.0 Lebih dari 46 Tahun 10 10.0 10.0 100.0 Total 100 100.0 100.0

## Tingkat Pendidikan Terakhir
Frequency  Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
SLTP 1 1.0 1.0 1.0 SLTA 53 53.0 53.0 54.0 D3 12 12.0 12.0 66.0 S1-S2 33 33.0 33.0 99.0 55.00 1 1.0 1.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka didapat hasil evaluasi measurmerment (outer model), yaitu:
1. Uji Validitas Result Outer Loading Variabel Indikator Outer Loading X1.1 0,624 X1.2 0,584 Komunikasi (X1) X1.3 0,694 X1.4 0,745 X1.5 0,857 X1.6 0,685 X1.7 0,145 X1.8 0,780 X1.9 0,844 X1.10 0,506 X2.1 0,755 X2.2 0,749 X2.3 0,572 Motivasi (X2) X2.4 0,776 X2.5 0,756 X2.6 0,726 X2.7 0,726 X2.8 0,773 X3.1 0,641
Lingkungan Kerja (X3) X3.2 0,606 X3.3 0,803 Variabel Indikator Outer Loading X3.4 0,735 Lingkungan Kerja (X3) X3.5 0,665 X3.6 0,765 X3.7 0,656 X3.8 0,527 Y1 0,765 Y2 0,816 Y3 0,776 Y4 0,682 Kinerja Karyawan (Y) Y5 0,561 Y6 0,729 Y7 0,699 Y8 0,634 Y9 0,552 Y10 0,657

## Nilai Outer Loading Generasi Second Order Indikator
Variabel Indikator Outer Loading X1.1 0,638 X1.2 0,577
Variabel Indikator Outer Loading Komunikasi (X1) X1.3 0,717 X1.4 0,755 X1.5 0,871 X1.6 0,712 X1.7 0,145 Komunikasi (X1) X1.8 0,799 X1.9 0,856 X1.10 0,505 X2.1 0,783 X2.2 0,751 X2.3 0,572 Motivasi(X2) X2.4 0,780 X2.5 0,770 X2.6 0,722 X2.7 0,729 X2.8 0,768 X3.1 0,647 X3.2 0,612 X3.3 0,801 Lingkungan Kerja (X3) X3.4 0,767 X3.5 0,684 X3.6 0,781
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                    E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index                   P-ISSN 1693-6876
Variabel Indikator Outer Loading X3.7 0,644 X3.8 0,527 Y1 0,787 Kinerja Karyawan (Y) Y2 0,838 Y3 0,803 Y4 0,727 Y5 0,588 Y6 0,734 Kinerja Karyawan (Y) Y7 0,686 Y8 0,646 Y9 0,551 Y10 0,620 Cross Loading Indikator Komunikasi (X1) Motivasi (X2) Lingkungan Kerja (X3) Kinerja Karyawan (Y) X1.3 0,717 0,581 0,476 0,547 X1.4 0,755 0,567 0,498 0,524 X1.5 0,871 0,604 0,590 0,634 X1.6 0,712 0,446 0,544 0,506 X1.8 0,799 0,500 0,553 0,531
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                    E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index                   P-ISSN 1693-6876
Indikator Komunikasi (X1) Motivasi (X2) Lingkungan Kerja (X3) Kinerja Karyawan (Y) X1.9 0,856 0,562 0,619 0,607 X2.1 0,560 0,783 0,555 0,471 X2.2 0,482 0,751 0,629 0,411 X2.4 0,524 0,780 0,566 0,507 X2.5 0,562 0,770 0,428 0,482 X2.6 0,462 0,722 0,476 0,487 X2.7 0,530 0,729 0,555 0,716 X2.8 0,554 0,768 0,547 0,636 X3.1 0,393 0,397 0,647 0,447 X3.3 0,630 0,459 0,801 0,522 X3.4 0,487 0,599 0,767 0,370 X3.5 0,500 0,540 0,684 0,490 X3.6 0,631 0,642 0,781 0,530 X3.7 0,294 0,387 0,644 0,321 Y1 0,556 0,534 0,504 0,787 Y2 0,553 0,590 0,538 0,838 Y3 0,544 0,580 0,443 0,803 Y4 0,585 0,529 0,571 0,727 Y6 0,552 0,473 0,383 0,734 Y7 0,494 0,560 0,447 0,686
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                    E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index                   P-ISSN 1693-6876
Indikator Komunikasi (X1) Motivasi (X2) Lingkungan Kerja (X3) Kinerja Karyawan (Y) Y8 0,434 0,428 0,368 0,646 Average Variance Extracted (AVE) Indikator Averaga Variance Extracted (AVE) X1 0,620 X2 0,574 X3 0,523 Y 0,560

## 2. Uji Reliabilitas
Composite Reliability Indikator Composite Reliability X1 0,907 X2 0,904 X3 0,867 Y 0,899 Indikator Cronbach’s Alpha X1 0,875 X2 0,877
Cronbach’s Alpha R-Square Hasil Uji Hipotesis
Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P
Values X1 (Komunikasi) - > Y( Kinerja Karyawan) 0.391 0.391 0.125 3.119 0.002 X2 (Motivasi)  -> Y (Kinerja Karyawan) 0.374 0.370 0.118 3.163 0.002 X3 0,816 Y 0,867 Variabel R-Square R-Square Adjusted Motivasi (X2) 0,482 0,477 Lingkungan Kerja (X3) 0,506 0,501 Kinerja Karyawan (Y) 0,599 0,587
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                    E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index                   P-ISSN 1693-6876
Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P
Values X3 (Lingkungan Kerja)  -> Y (Kinerja Karyawan) 0.088 0.102 0.106 0.835 0.404 X1 (Komunikasi)  - > X2 (Motivasi) 0.694 0.706 0.050 14.008 0.000 X2 (Motivasi)  -> X3 (Lingkungan Kerja) 0.711 0.718 0.047 15.134 0.000

## PEMBAHASAN
1. Pembuktian  Hipotesis  1:  Komunikasi berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Kinerja Karyawan Tabel diatas menunjukkan bahwa hubungan antara Komunikasi (X1) dengan Kinerja  Karyawan  (Y)  adalah  signifikan dengan  T-Statistic  sebesar  3.119  (>1,96). Nilai  original  sample  estimate  adalah positif yaitu sebesar 0,391 yang menunjukkan bahwa hubungan Komunikasi (X1) dengan Kinerja
Karyawan  (Y)  adalah  positif.  Dengan demikian hipotesis H1 dalam penelitian ini yang menyatakan bahwa Komunikasi (X1) berpengaruh  terhadap  Kinerja  Karyawan (Y) diterima.
2. Pembuktian  Hipotesis  2:  Motivasi berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Kinerja Karyawan
Tabel  diatas  menunjukkan  bahwa  hubungan antara  Motivasi  (X2)  dengan  Kinerja Karyawan  (Y)  adalah  signifikan  dengan  T- Statistics sebesar 3.163 (>1,96). Nilai original
sample  estimate  adalah  positif  yaitu  sebesar 0,374  yang  menunjukkan  bahwa  hubungan Motivasi  (X2)  dengan  Kinerja  Karyawan  (Y) adalah positif. Dengan demikian hipotesis H2 dalam  penelitian  ini  yang  menyatakan Motivasi  (X2)  berpengaruh  terhadap  Kinerja Karyawan (Y) diterima.
3. Pembuktian Hipotesis 3: Lingkungan Kerja  berpengaruh  positif  tetapi  tidak signifikan terhadap Kinerja Karyawan Tabel diatas menunjukkan bahwa hubungan antara Lingkungan Kerja (X3) dengan Kinerja Karyawan  (Y)  adalah  tidak  signifikan  karena memiliki  T-Statistic  0,404.  Nilai  original sample  estimate  adalah  positif  yaitu  sebesar 0,088  yang  menunjukkan  bahwa  hubungan Lingkungan  Kerja  (X3)  dengan  Kinerja Karyawan  (Y)  adalah  positif.  Dengan demikian  hipotesis  H3  dalam  penelitian  ini yang  menyatakan  Lingkungan  Kerja  (X3) berpengaruh  terhadap  Kinerja  Karyawan  (Y) ditolak.
4. Pembuktian  Hipotesis  4:  Komunikasi berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Motivasi
Tabel diatas menunjukkan bahwa hubungan antara  Komunikasi  (X1)  dengan  Motivasi (X2)  adalah  signifikan  dengan  T-Statistic sebesar 14.008 (>1,96). Nilai original sample estimate  adalah  positif  yaitu  sebesar  0,694 yang  menunjukkan  bahwa  hubungan  antara Komunikasi  (X1)  dengan  Motivasi  (X2) adalah positif. Dengan demikian hipotesis H4 dalam penelitian ini yang menyatakan bahwa Komunikasi  (X1)  berpengaruh  terhadap Motivasi (X2) diterima.
5. Pembuktian  Hipotesis  5:  Motivasi berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Lingkungan Kerja
Tabel  diatas  menunjukkan  bahwa  hubungan antara  Motivasi  (X2)  dengan  Lingkungan Kerja  (X3)  adalah  signifikan  dengan  T- Statistics  sebesar  15.134  (>1,96).  Nilai original  sample  estimate  adalah  positif  yaitu sebesar  0,711  yang  menunjukkan  bahwa hubungan Motivasi (X2) dengan Lingkungan Kerja  (X3)  adalah  positif.  Dengan  demikian hipotesis  H5  dalam  penelitian  ini  yang menyatakan bahwa
Motivasi (X2)
berpengaruh terhadap Lingkungan Kerja (X3) diterima.

## SIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
1. Hasil  analisis  data  menunjukkan  bahwa Komunikasi (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y). Hal  ini  berarti  bahwa  Komunikasi merupakan  implementrasi  dari  sebuah bentuk penyampaian yang dapat memberikan pengaruh baik berupa respon atau timbal balik  yang dapat mewujudkan adanya peningkatan dari kinerja karyawan.
Dengan  demikian  dalam  penelitian  ini menyatakan bahwa komunikasi berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan diterima.
2. Hasil  analisis  data  menunjukkan  bahwa Motivasi  (X2)  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y). Dengan  demikian  dalam  penelitian  ini menyatakan  bahwa  motivasi  berpengaruh terhadap kinerja karyawan diterima.
3. Hasil  analisis  data  menunjukkan  bahwa Lingkungan  Kerja  (X3)  berpengaruh  positif tetapi  tidak  signifikan  terhadap  Kinerja Karyawan  (Y).  Hal  ini  berarti  bahwa lingkungan kerja dapat membantu meningkatkan kinerja karyawan, karena dengan adanya  lingkungan  kerja  yang  nyaman  bagi karyawan akan mewujudkan adanya kekuatan- kekuatan  dari  karyawan  untuk  memberikan kinerja  yang  terbaik,  kondisi  lingkungan  kerja yang  baik  akan  membuat  karyawan  merasa betah  dan  nyaman,  sehingga  karyawan  akan mampu menyelesaikan pekerjaan yang hasilnya mendapatkan efisiensi yang tinggi.
4. Hasil  analisis  data  menunjukkan  bahwa Komunikasi  (X1)  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  Motivasi  (X2).  Hal  ini berarti  bahwa  adanya  komunikasi  dapat membantu  mewujudkan  motivasi  yang  ada  di diri  karyawan,  karena  jika  sudah  berjalannya komunikasi  yang  baik,  maka  karyawan  akan bisa  termotivasi  dan  berusaha  semaksimal mungkin untuk meningkatkan kinerjanya demi mencapai sebuah kepuasan atau hasil yang akan didapatkan. Dengan demikian dalam penelitian ini menyatakan bahwa komunikasi berpengaruh terhadap motivasi diterima.
5. Hasil  analisis  data  menunjukkan  bahwa Motivasi  (X2)  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  terhadap  Lingkungan Kerja (X3). Dengan memperhatikan lingkungan kerja yang baik atau menciptakan  kondisi  kerja  yang  mampu memberikan motivasi untuk bekerja, maka akan  memberikan  pengaruh  terhadap semangat karyawan dalam bekerja. Dengan demikian dalam penelitian  ini  menyatakan bahwa  motivasi  berpengaruh  terhadap lingkungan kerja diterima.

## SARAN
1. Komunikasi  Berpengaruh  Positif  dan Signifikan Terhadap Kinerja Karyawan
Sesuai  dengan  penelitian  diatas  bahwa indikator  sesuai  jobdesk  secara  detail (X1.6) dalam variabel Komunikasi mendapat nilai terendah meskipun hasilnya masih positif, hal ini menunjukkan bahwa PT.  Sapta  Sarana  Sejahtera  hendaknya mengetahui  bahwa  dalam  komunikasi diperlukan adanya pemberitahuan informasi  tentang  tugas  atau  project  yang harus  dikerjakan  harus  diinfokan  dengan jelas  dan  detail  kepada  seluruh  karyawan yang  bersangkutan  agar  dapat  membantu dan mempermudah karyawan untuk menyelesaikan dan meningkatkan kinerjanya.
2. Motivasi  Berpengaruh  Positif  dan Signifikan Terhadap Kinerja Karyawan
Sesuai  dengan  penelitian  diatas  bahwa indikator perilaku dan tingkah laku positif (Y8)  dalam  variabel  kinerja  karyawan mendapat nilai terendah meskipun hasilnya masih positif, hal ini menunjukkan bahwa hendaknya  PT.  Sapta  Sarana  Sejahtera lebih memperhatikan dan mengedepankan perilaku  dan  tingkah  laku  karyawannya, karena  perilaku  dan  tingkah  laku  positif karyawan  sangat  diperlukan  didalam perusahaan.
3. Lingkungan Kerja Berpengaruh  Positif Tetapi  Tidak  Signifikan  Terhadap Kinerja Karyawan
Sesuai  dengan  penelitian  diatas  bahwa indikator  gathering  tahunan  (X3.7)  dalam variabel  lingkungan  kerja  mendapat  nilai terendah meskipun hasilnya positif, hal ini
menunjukkan  bahwa  hendaknya  PT.  Sapta Sarana  Sejahtera  lebih  mengoptimalkan fasilitas  yang  ada  diperusahaan,  agar terciptanya  lingkungan  kerja  yang  baik didalam  perusahaan.  Memberikan  fasilitas berupa  gathering  dapat  menjadi  penunjang dari adanya peningkatan kinerja karyawan, dengan pemberian fasilitas berupa gathering  tahunan  ini,  akan  membuat karyawan  merasakan  kenyamanan  dan mampu mengoptimalkan kinerjanya.
4. Komunikasi  Berpengaruh  Positif  dan Signifikan Terhadap Motivasi
Sesuai  dengan  penelitian  diatas  bahwa indikator  hasil  dari  pelatihan  kerja  (X2.6) dalam  variabel  motivasi  mendapat  nilai terendah  meskipun  hasilnya positif,  hal  ini menunjukkan  bahwa  hendaknya  PT.  Sapta Sarana  Sejahtera  mem  mengoptimalkan sistem  pemberian  pelatihan  kerja  atau training  kepada  karyawan.  Karena  adanya pelatihan kerja atau training dapat memotivasi karyawan untuk lebih terampil dan memiliki inovasi baru, sehingga kinerja karyawan akan meningkat.
5. Motivasi Berpengaruh Positif dan

## Signifikan Terhadap Lingkungan Kerja
Sesuai  dengan  penelitian  diatas  bahwa hendaknya PT. Sapta Sarana Sejahtera lebih memperhatikan  lingkungan  kerja  yang  ada diperusahaan,
karena dengan memperhatikan lingkungan kerja yang baik atau  menciptakan  kondisi  kerja  yang mampu memberikan motivasi untuk bekerja,  maka  akan  memberikan  pengaruh terhadap semangat karyawan dalam bekerja,  sehingga  terbentuklah  motivasi yang ada di dalam diri karyawan.
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                    E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index                   P-ISSN 1693-6876

## DAFTAR PUSTAKA
1. Adha, R. N., Qomariah, N., & Hafidzi, A.  H.  (2019).  Pengaruh  Motivasi Kerja,  Lingkungan  Kerja,  Budaya Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan Dinas  Sosial  Kabupaten  Jember.
Jurnal  Penelitian  IPTEKS , 4 (1),  47.
https://doi.org/10.32528/ipteks.v4i1.2
109
2. Adianto, & Sugiyanto. (2019). Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Bank Negara Indonesia (Persero)  Tbk. Prosiding  Seminar Nasional , 7 (4), 499–509.
3. Auliah,  M.  R.,  &  Kaukab,  M.  E. (2019).  Pelaporan  Keuangan  Umkm Berdasarkan  Sak  Etap  (  Studi  Kasus Pada Umkm Di Kabupaten Wonosobo ). Journal  of Economic,  Business  and Engineering , 1 (1), 131–139.
4. Br Ginting, N. (2018). Pengaruhdisiplin Kerja Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan  Di  Pt.Sekar  Mulia  Abadi Medan. AJIE-Asian Journal of Innovation and Entrepreneurship ,
May , 2.
5. Bukhari, B., & Pasaribu, S. E. (2019). Pengaruh  Motivasi,  Kompetensi,  Dan Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja. Maneggio:  Jurnal  Ilmiah  Magister Manajemen , 2 (1), 89–103. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i 1.3365
6. Dr. Dewi K. Soedarsono, M.Si. &Drs. Ludwig Suparmo, M.Si. (2020). Sistem Manajemen Komunikasi Teori, Model,
dan Aplikasi Edisi Revisi . Simbiosa Rekatama Media
7. Fachrezi,  H.,  &  Khair,  H.  (2020). Pengaruh  Komunikasi,  Motivasi  dan Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan  Pada  PT.  Angkasa  Pura  II (Persero)  Kantor  Cabang  Kualanamu. Maneggio:  Jurnal  Ilmiah  Magister
Manajemen , 3 (1), 107–119. https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i 1.4834 8. Fauziah, D., & Wulandari, D. (2018). Pengukuran Kualitas Layanan Bukalapak.com  Terhadap  Kepuasan Konsumen  dengan  Metode  Webqual 4.0. Jurnal  Ilmu  Pengetahuan  Dan Teknologi Komputer , 3 (2), 173–180.
9. Firmana,  A.  A.  (2019).  Analisis Dampak  Karakteristik  Kepribadian Dan  Gaya  Kepemimpinan  Otokratis Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada Atteenahijab  Jombang. Manajemen Bisnis , 8 (1), 1–10. https://doi.org/10.22219/jmb.v8i1.704 7
10. Harahap,  Sandhi  Fialy;  Tirtayasa,  S. (2020). Pengaruh  Motivasi  ,  Disiplin dan Kepuasan Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan Pada PT . Angkasa Pura  II  (  Persero  )  Kantor  Cabang Kualanamu  Sandhi  Fialy  Harahap Satria Tirtayasa Pendahuluan Kinerja karyawan  sebagai  salah  satu  elemen utama yang dapat ditingkat . 3 (1), 120–
135.
11. Indradi, D. (2018). Pengaruh likuiditas ,  capital  intensity  terhadap  agresivitas pajak. Jurnal Akuntansi Berkelanjutan Indonesia , 1 (1), 147.
12. Karyawan, K., The, D. I., Sp, J., Hotel, J., Nugroho, S. D., & Damara, S. (2020).
Pengaruh kepemimpinan, motivasi, dan kompensasi terhadap kinerja karyawan di the jayakarta sp jakarta hotel & spa . 7 (2), 44–57.
13. Nabawi,  R.  (2019).  The  Influence  of Work  Environment,  Job  Satisfaction
and Workload on Employee Performance. Maneggio: Jurnal Ilmiah  Magister  Manajemen , 2 (2),
170–183.
14. Nisa,  I.  C.,  Rooswidjajani,  R.,  & Fristin, Y. (2019). Pengaruh
Komunikasi  Dan  Lingkungan  Kerja Fisik  Terhadap  Kinerja  Karyawan.
Jurnal  Bisnis  Dan  Manajemen , 5 (2), 198–203.
https://doi.org/10.26905/jbm.v5i2.266 3
15. Prabowo,  L.  (2018).  WIGA :  Jurnal Penelitian  Ilmu  Ekonomi  ,  Volume  8 Nomor 1 | 24 WIGA : Jurnal Penelitian
Ilmu  Ekonomi  ,  Volume  8  Nomor  1  | 25. Jurnal  Penelitian  Ilmu  Ekonomi ,
8 (1), 24–31.
16. Prayogi, Andi., & Nursidin, M. (2018). Kinerja Karyawan pemberian bantuan kepada  tenaga  yang  diberikanoleh tenagaprofesionalkepelatihandalam . November .
17. Ressa  Farizki,  M.  (2017). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja
Terhadap  Kinerja  Karyawan  Medis Aniek  Wahyuati  Sekolah  Tinggi  Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya . 6 .
18. Rolos, J., Sambul, S., & Rumawas, W.
(2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT.
Asuransi  Jiwasraya  Cabang  Manado Kota. Jurnal  Administrasi  Bisnis , 6 (004), 19–27. https://doi.org/10.35797/jab.6.004.201 8.21074.19-27
19. Sagita, A. A., Susilo, H., & Cahyo, M. (2018).  Pengaruh  Budaya  Organisasi Terhadap  Kinerja  Karyawan  Dengan Motivasi  Kerja  Sebagai  Variabel Mediator  (Studi  Pada  PT  Astra Internasional, Tbk-Toyota (Auto2000) Cabang  Sutoyo  Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol , 57 (1).
20. Sembiring,  H.  (2020).  Pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada  Bank Sinarmas  Medan. Jurnal  Akuntansi Dan Manajemen , 13 (1), 1–14. http://jurakunman.stiesuryanusantara. ac.id/index.php/jur1/article/view/37
21. Sutarno,  L.  dan  W.  S.  (2018). Pengaruh  Komunikasi,  Motivasi  Dan Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan  (Studi  Pada  Karyawan Kentucky  Fried  Chicken  Cabang Manahan  Solo). Jurnal  Ekonomi  Dan Kewirausahaan , Vol. 18 , No. 2.
22. Watiningsih,  L.  (2018). Pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan  dengan  dimediasi  oleh kepuasan  kerja  pada  cv.  “mekar abadi” wonosobo . 1–17.