PENGARUH FASILITAS DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PEMANDIANALAM SEJUK (PAS) MARIAH JAMBI (SURVEI PADA MAHASISWA SEMESTER VI TAHUN AKADEMIK 2015/2016 STIE SULTAN AGUNG PEMATANGSIANTAR)
Oleh: Tuti Hardiyanti S1 Manajemen Darwin Lie, Efendi, Andy Wijaya
Abstrak
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui gambaran  fasilitas,  lokasi  dan  keputusan pembelian serta pengaruh  fasilitas,  lokasi  dan  keputusan  pembelian  pada  Pemandian  Alam  Sejuk (PAS) Mariah Jambi.
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif dan analisis deskriptif  kuantitatif.  Adapun  sampel  yang  digunakan  penulis  dalam  penelitian  ini  adalah  157  orang yaitu  Mahasiswa  Semester  VI  Tahun  Akademik  2015/2016  STIE  Sultan  Agung  Pematangsiantar. Pengumpulan data  dilakukan  dengan  kuesioner,  wawancara  dan  dokumentasi.  Teknik  analisis  yang digunakan ialah analisis regresi berganda, koefisien korelasi dan determinasi serta pengujian hipotesis degan uji t.
Hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  sebagai  berikut:  1.  Fasilitas  dan  lokasi  terhadap  keputusan pembelian  sudah  tinggi.  2.  Hasil  analisis  regresi  berganda  diperoleh  nilai Ŷ  = 15,003 +  0,277  X 1 + 0,365  X 2 ,  artinya  terdapat  pengaruh  positif  antara  fasilitas  dan  lokasi  terhadap  keputusan  pembelian pada Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi. 3. Sedangkan hasil analisis korelasi nilai  r = 0,678, artinya  terdapat  hubungan  yang  positif  antara  fasilitas  dan  lokasi  dengan  keputusan  pembelian  pada Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi,  kemudian  nilai  koefisien  determinasi  (KD)  yaitu  0,460, artinya  tinggi  rendahnya  keputusan  pembelian  pada  Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi sebesar  46,0%  dapat  dijelaskan  oleh  fasilitas  dan  lokasi.  4.  Hipotesis  penelitian H o ditolak,  artinya fasilitas dan lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi baik secara simultan maupun parsial.
Kata Kunci: Fasilitas, Lokasi dan Keputusan Pembelian
Abstraction
The  purpose  of  this  study is  to  determine description  of  facilities,  location  and  purchase decisions and influence of facilities, location and purchase decisions on Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi.
This  research  was  conducted  by  using  descriptive  analysis  of  qualitative  and  quantitative descriptive  analysis. The  sample  used  in  this  study  is  the  author  of  157  people  that  is  the  Student Semester  VI  Academic  Year  2015/2016  STIE  Sultan  Agung  Pematangsiantar.  Data  was  collected through  questionnaires,  interviews  and  documentation.  The  analysis  technique  used  multiple regression analysis, correlation and determination coefficient and hypothesis testing degan t test.
It can be concluded as follows: 1. The facilities and location of the purchasing decision has been high. 2. The results of multiple regression analysis obtained by value of Y = 15.003 + 0.277 X1 + 0.365 X2,  meaning  that  there  are  positive  influence  between  the  facility  and  the  location  of  the  purchasing decision on Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi. 3. The results of the analysis of correlation r =  0.678,  meaning  that  there  is  a  positive  relationship  between  the  facility  and  the  location  of  the purchase  decisions  on  Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi,  then  the  coefficient  of determination (KD) is 0.460, meaning that the high and low purchasing decisions on Pemandian Alam Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi  amounted  to  46.0%  can  be  explained  by  the  facilities  and  location.  4. Research hypothesis Ho is rejected, meaning that the facilities and location of positive and significant impact on purchasing decisions on Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi either simultaneously or partially
Keywords: Facilities, Location and Purchase Decision.
A. PENDAHULUAN 1.

## Latar Belakang Masalah
Saat  ini  industri  pariwisata  merupakan salah satu industri terbesar serta juga merupakan  salah  satu  sektor  jasa  dengan tingkat  pertumbuhan  paling  pesat  di  dunia.
Pariwisata merupakan sebuah produk jasa yang
ditawarkan oleh suatu perusahaan jasa dengan harapan agar konsumen datang untuk berkunjung dan menikmati objek wisata tersebut.
Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah
Jambi  yang  terletak  di  Huta  Mariah  Jambi,
Kecamatan Jawa Maraja Bah Jambi,
Kabupaten  Simalungun,  Kota  Pematangsiantar, merupakan salah satu objek wisata yang sangat diminati  oleh  masyarakat. Berdiri di  atas lahan seluas  5  hektar Pemandian Alam Sejuk  (PAS) Mariah Jambi menawarkan berbagai  fasilitas yang sangat menarik.
Fasilitas merupakan suatu jasa pelayanan  yang  mana  disediakan  oleh  suatu objek  wisata. Suatu  objek  wisata  yang  dapat dikatakan  baik,  apabila  objek  wisata  tersebut memiliki fasilitas yang memadai serta memenuhi  standart pelayanan  dan  dapat memuaskan pengunjung. Dimensi pada fasilitas meliputi  kelengkapan,  kebersihan  dan  kerapian fasilitas,  kebersihan  fasilitas  yang  ada  di Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi belum sepenuhnya  terjaga  dengan  baik  karena pada umumnya para pegunjung masih membuang  sampah  sembarangan,  selanjutnya untuk  dimensi  kondisi  dan  fungsi  fasilitas  pada Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi, masih diperlukan adanya pembenahan misalnya  untuk  fasilitas  rumah  ibadah  masih perlu  diadakan  perbaikan-perbaikan  dengan penambahan  kapasitas  ruang  ibadah  dan  lain- lain,  kemudian  dimensi  kemudahan  fasilitas pada  Pemadian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah Jambi  haruslah  sesuai  dengan  kebutuhan, kemudian  pada  dimensi  kelengkapan  alat  yang digunakan  Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS) Mariah  Jambi  harus  selalu  melengkapi  fasilitas yang ada agar penunjung tidak bosan misalnya dengan  menambah  fasilitas  wahana  permainan air dan lain-lain.
Lokasi  merupakan  salah  satu  pemilihan tempat yang menentukan suatu usaha produksi atau  penyedia  jasa  berdasarkan  pertimbangan tertentu dan sering kali menentukan kesuksesan  suatu  usaha,  karena  lokasi  erat kaitannya dengan pasar  potensial suatu usaha. Lokasi juga berpengaruh terhadap dimensi- dimensi strategik seperti akses,  visibilitas,  lalu lintas,  tempat parkir,  ekspansi,  lingkungan, kompetisi dan juga peraturan pemerintah.
2.  Rumusan Masalah
a. Bagaimana gambaran Fasilitas, Lokasi dan Keputusan Pembelian Pada Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi?
b. Bagaimana pengaruh Fasilitas, Lokasi dan Keputusan Pembelian Pada Pemandian
Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi baik secara simultan maupun parsial? 3. Tujuan Penelitian a. Untuk mengetahui gambaran Fasilitas, Lokasi dan Keputusan Pembelian Pada Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi.
b. Untuk mengetahui pengaruh Fasilitas, Lokasi dan Keputusan Pembelian Pada Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi baik secara simultan maupun parsial.

## 4. Metode Penelitian
Lokasi atau tempat penelitian ini dilakukan  di Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)
Mariah  Jambi, Kecamatan  Jawa  Maraja  Bah Jambi, Kabupaten Simalungun, Kota
Pematangsiantar.  Pada  penelitian  ini  yang menjadi  populasi  adalah Mahasiswa Sekolah
TinggiI Ilmu Ekonomi (STIE)  Sultan  Agung Pematangsiantar Semester VI Tahun Akademik 2015/2016  yang  keseluruhannya berjumlah 241 Orang. Adapun Desain penelitian
yang digunakan  dalam  penulisan  skripsi  ini  adalah Penelitian  Kepustakaan (Library  Research) dan Penelitian  Lapangan (Field  Research) . Teknik pengumpulan  data  yang  dilakukan  penulis dalam  penelitian  ini  adalah  berupa  Kuesioner, Wawancara  dan  Dokumentasi.  Adapun  jenis data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  jenis  data  kualitatif  dan  data  kuantitatif. Hasil  data  yang  diperoleh  dari  lapangan  akan dianalisis secara deskriptif baik bersifat kualitatif dan kuantitatif.

## B. LANDASAN TEORI
1. Manajemen Pemasaran
Menurut  Kotler  dan  Kevin  (2009:5), manajemen  pemasaran  adalah  seni  dan  ilmu memilih pasar sasaran dan meraih,
mempertahankan serta menumbuhkan pelanggan dengan
menciptakan, menghantarkan  dan  mengkomunikasikan  nilai pelanggan  yang  unggul. Sedangkan Menurut Boyd,  et.al.  (2000:18),  manajemen  pemasaran adalah  proses  menganalisa,  merencanakan, mengkoordinasikan
dan mengendalikan program-program yang mencakup
pengkonsepan  penetapan  harga,  operasi  dan distribusi  dari  produk,  jasa  dan  gagasan  yang dirancang  untuk  menciptakan  dan  memelihara pertukaran  yang menguntungkan dengan pasar sasaran untuk mencapai tujuan perusahaan.
Menurut Kotler  dan  Kevin  (2007:378), secara  ringkas  menguraikan  masing-masing variabel marketing mix sebagai berikut :
a. Product (Produk), Produk  ialah  barang  dan atau  jasa  yang  ditawarkan  dipasar  untuk dikonsumsi oleh konsumen.
b. Price (Harga). Harga  menduduki  tempat yang  penting  karena  akan  menentukan penerimaan
perusahaan. Dalam
menentukan  harus  menitikberatkan  pada kemampuan  pembeli  pada  harga  yang  telah ditetapkan.
c. Place  ( Tempat). Merupakan  upaya  agar produk yang ditawarkan berada pada tempat dan  waktu  yang  tepat  sesuai  dengan kebutuhan konsumen dengan biaya wajar.
d. Promotion (Promosi). Promosi  merupakan salah  satu  variabel  yang  penting  dalam pemasaran,  yang  merupakan  suatu  proses yang berlanjut.
2. Fasilitas
. Menurut Sumayang (2003:124), menjelaskan bahwa fasilitas adalah penyediaan perlengkapan fisik yang
memberikan kemudahan kepada konsumen untuk melakukan  aktivitasnya  sehingga  kebutuhan konsumen  dapat  terpenuhi. Menurut  Tjiptono dan  Gregorius (2001:184),  fasilitas  adalah sumber  daya  fisik  yang harus  ada  sebelum suatu jasa dapat ditawarkan kepada konsumen.
Menurut Sumayang (2003:124),
menjelaskan beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam  penyediaan  fasilitas  antara lain:
a. Kelengkapan,  kebersihan,  dan  kerapian fasilitas  yang  ditawarkan  adalah  keadaan fasilitas  perusahaan  yang  dilengkapi  oleh atribut    yang  menyertainya dan didukung dengan  kebersihan  dan  kerapian  saat konsumen menggunakan fasilitas tersebut.
b. Kondisi  dan  fungsi  fasilitas  yang  akan ditawarkan  adalah  fasilitas  yang  berfungsi dengan baik dan tidak mengalami kerusakan c. Kemudahan  menggunakan  fasilitas  yang ditawarkan adalah fasilitas    yang ditawarkan kepada  konsumen  adalah  fasilitas  yang sudah  tidak  asing  bagi  konsumen  sehingga konsumen  dapat  menggunakannya  dengan mudah.
d. Kelengkapan  alat  yang  digunakan  adalah alat    yang    digunakan    oleh    konsumen sesuai dengan spesifikasinya.

## 3. Lokasi
Menurut Heizer dan Barry (2006:410), lokasi  adalah  pemacu  biaya  yang  begitu signifikan, lokasi sepenuhnya memiliki kekuatan untuk  membuat  atau  menghancurkan  strategi bisnis sebuah perusahaan.
Menurut
Tampubolon  (2004:134), lokasi adalah  akan mempengaruhi  tingkat  keuntungan  yang  dapat dicapai oleh perusahaan, komponen keuntungan  terdiri  dari  biaya  modal  ( cost  of capital ), biaya operasional ( operational exspanse ),  dan  sumber-sumber  penerimaan ( revenues ).
Menurut  Kotler dan  Kevin (2009:84), adapun
faktor-faktor yang harus
dipertimbangkan  dalam  menentukan  lokasi meliputi: a. Akses. b. Visibilitas. c. Tempat parkir yang luas dan aman
d. Ekspensi
e. Lingkungan

## 4. Kepuasan pembelian
Menurut Kotler  dan Gary (2001:226),
menyatakan bahwa keputusan pembelian adalah  tahap  dalam  proses  keputusan  pembeli dimana konsumen benar-benar membeli. Menurut  Schiffman  dan  Leslie  (2004:289), mendefinisikan suatu keputusan sebagai
pemilihan  suatu  tindakan  dari  dua  atau  lebih pilihan alternative.
Ada lima tahapan yang digambarkan oleh Setiadi (2003:16), dalam suatu proses pengambilan keputusan pembelian yaitu:
a. Pengenalan  masalah,  adalah  proses  dimulai saat  pembeli  menyadari  adanya  masalah atau kebutuhan. Pembeli merasakan adanya perbedaan  antara  yang  nyata  dan  yang diinginkan.
b. Pencarian  informasi,  ialah  kondisi  dimana seorang  konsumen  mencari  informasi  lebih lanjut.
c. Evaluasi alternatif, adalah konsumen memproses  informasi  tentang  pilihan  merek untuk membuat keputusan akhir.
d. Keputusan  pembelian,  adalah  pada  tahap evaluasi, konsumen menyusun merek-merek dalam  himpunan  pilihan  serta  membentuk nilai pembelian.
e. Perilaku pembelian, adalah perilaku sesudah pembelian  terhadap  suatu  produk,  dimana konsumen akan mengalami beberapa tingkat kepuasan atau ketidakpuasan
5. Pengaruh Fasilitas dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Untuk dapat menciptakan atau meningkatkan keputusan pembelian,
perusahaan  dapat  memilih  beberapa  cara misalnya dengan pemberian fasilitas dan lokasi. Pemberian  fasilitas  dan  lokasi  dilakukan  untuk meningkatkan dan mendorong para pengunjung untuk dapat meningkatkan keputusan pembeliannya atau keputusan berkunjung. Menurut Sumayang (2003:124),
menyatakan unsur-unsur yang  mempengaruhi keputusan  pembelian  terdiri  dari  kelengkapan, kebersihan,  kerapian  fasilitas,  kondisi  dan fungsi  fasitas,  kemudahan,  kelengkapan  alat yang  digunakan. Sedangkan  menurut  Tjiptono dan  Gregorius  (2001:33),  kepuasan  pelanggan dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  seperti  akses, visibilitas,  lalu  lintas,  tempat  parkir,  ekspansi, lingkungan, kompetisi, peraturan pemerintah.Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka dapat  disimpulkan  bahwa  fasilitas  dan  lokasi dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian konsumen.

## C. PEMBAHASAN
1. Analisa a. Deskriptif Kualitatif
Analisa  deskriptif kuantitatif  dimaksudkan untuk  mendapatkan  gambaran  atau  deskripsi mengenai  tanggapan  dari pelanggan mengenai pengaruh fasilitas dan lokasi terhadap keputusan  pembelian pada Pemandian  Alam Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi. Sesudah  pegujian data  maka  langkah  selanjutnya  penelitian melakukan pengkajian analisis kualitatif sebagai gambaran  fenomenal  dari  variabel  penelitian pada  saat  sekarang  ini.  Adapun  penetapan
kriteria  nilai  rata-rata  jawaban  dari  responden tersebut dimasukan kedalam kelas-kelas interval dimana penentuan interval nya memakai rumus sebagai berikut:
Dari rumus di atas, diperoleh nilai interval kelas =  0,8,  sehingga  berlaku  ketentuan  kategori dengan hasil sebagai berikut:
Tabel 1 Nilai Interval dan Kategori Jawaban

## Sumber: Data diolah

## 1. Fasilitas  Pada  Pemandian  Alam  Sejuk (PAS) Mariah Jambi
Fasilitas  adalah  segala  sesuatu  yang dapat  mempermudah  dan  melancarkan  suatu usaha.  Fasilitas  bukanlah  merupakan  satu- satunya  faktor  utama  yang  dapat  menstimulasi kedatangan  wisatawan  ke  suatu  destinasi wisata, tetapi ketiadaan fasilitas dapat menghalangi wisatawan dalam menikmati atraksi wisata.
Kelengkapan,  kebersihan  dan  kerapian fasilitas  yang  ada  di  Pemandian  Alam  Sejuk (PAS)  Mariah  Jambi  merupakan  alternatif  yang diberikan pihak  pengelola  atau  organisasi sebagai  daya  tarik  tersendiri  bagi pengunjung untuk  melakukan kunjungannya.  Pada  tahap kondisi  dan  fungsi  fasilitas yang  merupakan salah satu cara pihak pengelola atau organisasi untuk  dapat  menjaga  agar  keseluruhan  dari semua  fasilitas  yang  ada  di  Pemandian  Alam Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi dapat  terjaga dengan baik.
Dari  total  jawaban  responden  mengenai fasilitas  mendapat  nilai  rata-rata  sebesar  3,38 dengan  kriteria  jawaban  baik.  Kemudian  nilai rata-rata  tertinggi  sebesar  3,52  dengan  kriteria jawaban  baik  untuk  dimensi kemudahan untuk indikator petunjuk penggunaan fasilitas  yang telah disediakan oleh Pemandian Alam Sejuk (PAS)  Mariah  Jambi.  Sedangkan  nilai  rata-rata terendah  sebesar 3,04 dengan  kriteria  jawaban cukup  baik  untuk  dimensi kemudahan pada indikator fasilitas khusus  yang disediakan Pemandian Alam Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi untuk penyandang disabilitas.
2. Lokasi  Pada  Pemandian  Alam  Sejuk (PAS) Mariah Jambi
Lokasi  yang  strategis  adalah  wilayah penempatan operasi produksi sebuah perusahaan yangdapat memberikan keuntungan  maksimal  terhadap  perusahaan tersebut,  karena  tujuan  strategi  lokasi  adalah untuk  memaksimalkan  keuntungan  lokasi  bagi perusahaan. Lokasi  adalah  tempat  dimana suatu  usaha  atau  aktivitas  usaha  dilakukan. Faktor  penting  dalam  pengembangan  suatu usaha  adalah  letak lokasi  terhadap  daerah perkotaan,  cara  pencapaian  dan  waktu  tempuh lokasi ke tujuan. Faktor lokasi yang baik adalah relatif untuk setiap jenis usaha yang berbeda.
Lokasi tidak  terjadi  dengan  sendirinya tetapi ditopang oleh elemen-elemen pembentuk yang  terdiri  dari akses,  visibilitas,  lalu  lintas, tempat parkir, ekspansi, lingkungan dan kompetisi. Pada  Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS) Mariah  Jambi  yang  berlokasi  tidak  jauh  dari pusat  kota  menjadi  salah  satu  nilai  tambahan, dikarnakan  menjadi  salah  satu  daya  tarik bagi pengunjung untuk melakukan keputusan pembelian atau keputusan berkunjung disana
Dari  total  jawaban  responden  mengenai lokasi baik dari segi akses, visibilitas, lalu lintas, tempat parkir, ekspansi, lingkungan dan kompetisi mendapat nilai rata-rata sebesar 3,40 dengan  kriteria  jawaban  baik.  Kemudian  nilai rata-rata  tertinggi  sebesar  3,62  dengan  kriteria jawaban  baik  untuk  dimensi Pemandian  Alam Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi  memiliki  tempat parkir  yang  sangat  luas.  Sedangkan  nilai  rata- rata  terendah  sebesar 3,10 dengan  kriteria jawaban cukup baik untuk dimensi kondisi jalan menuju  lokasi Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS) Mariah Jambi.
3. Keputusan  Pembelian  Konsumen  Pada Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah Jambi Untuk  melakukan  pembelian  konsumen tidak  terlepas  dari  karakteristik  baik  mengenai lokasi,  fasilitas, penampilan,  gaya,  mutu,  dan harga dari produk tersebut. Penetapan keputusan pembelian merupakan alternatif yang digunakan  oleh  konsumen  dalam  membeli produk  sesuai  dengan  kebutuhan  masing- masing.  Pengambilan  keputusan  pembelian berlangsung  secara  runtut  dalam  beberapa tahap sesuai dengan kriteria perilaku konsumen.
Dari  total  jawaban  responden  mengenai keputusan  pembelian  terdapat  hasil  yang berada  pada  rata-rata 3,50 dengan  kriteria jawaban  baik.  Nilai  rata-rata tertinggi  sebesar 3,73  untuk  dimensi keputusan  pembelian pada harga  Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah Jambi  relatif  murah.  Sedangkan nilai  terendah sebesar  3,18 untuk  dimensi pengenalan masalah pada indikator lokasi Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi mudah dijangkau

## b. Deskriptif Kuantitatif
1) Analisa Regresi Linear Berganda
Penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk menganalisa  pengaruh fasilitas dan  lokasi terhadap keputusan pembelian pada Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi. Analisa data  dalam penelitian ini menggunakan analisa  regresi  linier  berganda.  Analisa  regresi linier  berganda  digunakan  untuk  mengetahui pengaruh variabel bebas (X) dan variabel terikat (Y),  dimana  X  adalah  fasilitas,  lokasi  dan  Y adalah keputusan pembelian.
Analisis  dijalankan  dengan  melakukan tabulasi  jawaban  responden  pada  kuesioner yang telah dijalankan. Maka dilakukan perhitungan  mengunakan  program  aplikasi SPSS  untuk  memperoleh  nilai  a  dan  b  dengan notasi sebagai berikut: = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 .
Tabel 2 Hasil Regresi Linier Berganda Berdasarkan  hasil  pengolahan  data pada  tabel 2 diperoleh  model  persamaan = 15,003 +  0,277X 1 +  0,365X 2 ,  artinya terdapat pengaruh  yang  positif  antara fasilitas (X 1 )  dan lokasi (X 2 )  terhadap  keputusan  pembelian konsumen (Y) pada  Pemandian  Alam  Sejuk (PAS) Mariah Jambi

## 2) Analisa Korelasi dan Determinasi
Analisa  distribusi  frekuensi  jawaban responden  menurut  skor  dari  variabel  X 1 (fasilitas),  X 2 (lokasi)  dan  Y (keputusan pembelian) dimaksud sebagaimana telah dilakukan, hanyalah bermanfaat untuk memberikan  informasi  pendahuluan  mengenai pola  distribusi  jawaban  responden  menurut skor. Selanjutnya, dilakukan perhitungan korelasi berupa derajat atau kedalaman hubungan fungsional yang menjelaskan hubungan  antar  perubah,  dinyatakan  dengan yang  dinamakan  koefisien  korelasi  yang  sering disimbolkan  dengan R,  nilai R dapat  dihitung menggunakan  SPSS  Versi  20.  Hasil  koefisien korelasi  dan  koefisien  determinasi  dapat  dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 3

## Hasil Koefisien Korelasi dan Determinasi
Dari  hasil  koefisien korelasi  pada  tabel  3 di  atas  diperoleh  nilai  r  =  0,678,  yang  artinya terdapat hubungan  yang kuat dan positif antara fasilitas dan lokasi dengan keputusan
pembelian pada  Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS) Mariah  Jambi, sesuai  dengan kriteria  koefisien korelasi  pada  tabel  4.  Kemudian  diperoleh  nilai koefisisen  determinasi  (R Square )  =  0,460, artinya  baik  tidaknya  keputusan  pembelian konsumen (Y)  pada  Pemandian  Alam  Sejuk (PAS)  Mariah  Jambi  sebesar 46,0%  dapat dijelaskan  oleh fasilitas  (X 1 )  dan lokasi (X 2 ), sedangkan  sisanya  sebesar 54,0%  dipengaruhi oleh faktor lain-lain

## 3) Uji Hipotesis

## a) Uji Simultan
Uji  F  digunakan  untuk  mengetahui apakah  variabel  bebas  (Fasilitas dan Lokasi) berpengaruh terhadap variabel terikat
(keputusan  pembelian)  secara  bersama-sama atau simultan. Yaitu dilakukan untuk menentukan  diterima  atau  ditolaknya  hipotesis.
Jika tingkat signifikan dibawah 5% atau > maka ditolak. Tabel 4 Perkiraan Nilai F hitung
Berdasarkan  tabel  4 di  atas  diperoleh nilai  F hitung sebesar 65,602 sedangkan  F tabel dengan  (0,05;2  vs  154)  sebesar 3,05 atau dengan  signifikan  0,000 α0,05,  maka  H 0 ditolak,  artinya  fasilitas  dan lokasi berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian  konsumen pada  Pemandian  Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi

## b) Uji Parsial
Pengujian  ini  dilakukan  secara  parsial yaitu dilakukan untuk menentukan diterima atau ditolaknya hipotesis, pengujian hipotesis dilakukan  untuk  mengetahui  apakah  variabel fasilitas  dan  lokasi  yang  diuji  berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian.  Jika t hitung lebih besar  dari  t tabel atau  signifikansi 0,05 maka
Ho ditolak dan Ha diterima.
Untuk menguji kebenarannya maka dilakukan pengujian hipotesis dengan menggunakan  program  aplikasi SPSSVersi
20.Adapun  pengujian  positif  (uji  t)  dapat  dilihat sebagai berikut:
Tabel 5 Perkiraan Nilai t hitung Coefficients a
Berdasarkan  tabel 5 di  atas  diperoleh nilai  t hitung pada  vriabel  X 1 (fasilitas)  sebesar 3,185 >  dari  t tabel dengan  df  =  n-k-1  (157-2-1  = 154) sebesar 1,975 atau taraf signifikan 0,002 α 0,05,  maka  H 0 ditolak,  artinya  fasilitas berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian pada  Pemandian  Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi. Kemudian nilai t hitung pada  variabel  X 2 (lokasi) sebesar 6,672 >  dari t tabel dengan df = n-k-1, (157-2-1 = 154) sebesar 1,975 atau  taraf  signifikan  0,000 α 0,05, maka  H 0 ditolak,  artinya lokasi berpengaruh positif    dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  pada Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS) Mariah Jambi
2. Evaluasi
a. Fasilitas  Pada  Pemandian Alam  Sejuk (PAS) Mariah Jambi
Setiap
perusahaan menerapkan penetapan fasilitas yang  berbeda-beda  yang didasarkan  atas  beberapa  alternatif  pendukung atau  penunjang untuk  menetapkan fasilitas tersebut.  Fasilitas  adalah  segala  sesuatu  yang dapat  mempermudah dan  melancarkan  suatu usaha.
Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah Jambi  menerapkan  kebijakan  penetapan  harga yang merupakan  keputusan  penting  untuk penjualan  produk  kedepannya. Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi juga menyertai fasilitas  itu  dengan  disertai  dengan  keramah- tamahan  yang  menyenangkan  wisatawan, dimana  keramah-tamahan  dapat  mengangkat pemberian  jasa  menjadi  suatu  atraksi  wisata. Dapat  dilihat  dari  hasil  kuesioner  yang dibagikan  kepada  responden  mendapat  nilai rata-rata  keseluruhan  sebesar  3,38  dalam kriteria  jawaban  baik.  Namun  ada  beberapa aspek  walaupun  dinilai  baik  tetapi  masih  ada yang  dinilai  dibawah  rata-rata  dari  indikator- indikator lain.
Dimensi  pertama yang  pertama  indikator nilai  terendah  pada  kelengkapan,  kebersihan dan kerapian fasilitas pada indikator kebersihan fasilitas  yang  ada  di  Pemandian  Alam  Sejuk (PAS) Mariah Jambi mendapat nilai 3,30 dalam kriteria  jawaban  cukup  baik.  Hal  ini  dapat  di atasi  dengan  selalu  menjaga  kebersihan dilokasi  dan  juga  pihak  Pemandian  Alam  Sejuk (PAS)  Mariah  Jambi  dapat  menempatkan tempat-tempat  sampah  yang  strategis  yang dapat dijangku oleh pengunjung.
Selanjutnya  nilai  terendah  3,40  terdapat pada  dimensi kondisi  fasilitas  yang  disediakan Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi. Walaupun  masih  pada kriteria  jawaban  cukup baik,  namun  angka  ini  dapat  ditingkatkan dengan  cara  selalu  merawat  dan  mengganti setiap  fasilitas  yang  mengalami  kerusakan. Untuk kemudahan pada  indikator  fasilitas khusus  yang  disediakan  bagi  penyandang disabilitas  memperoleh  nilai  3,04  dengan
kriteria  jawaban  cukup  baik.  Hal  ini  dapat  di atasi  dengan memberikan  beberapa  fasilitas atau  area  khusus  yang  diperuntukan  bagi  para penyandang disabilitas.
Kemudian  untuk  dimensi  kelengkapan pada  indikator kelengkapan  fasilitas  permainan air memperoleh  nilai  3,38.  Sama  hal  nya  pada dimensi kelengkapan fasilitas pemancingan, hal ini dapat di atasi dengan meningkatkan fasilitas di kedua tempat tersebut. Dari evaluasi harga di atas  dapat  diambil  kesimpulan  jika  semua  hal- hal  di  atas  sudah  berada  pada  nilai  dengan kriteria  jawaban baik.  Sebenarnya pihak pengelola Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi sudah cukup benar dalam hal penerapan kebijakan fasilitas yang disediakan.  Namun apabila beberapa hal di atas dapat di  atasi  dan ditingkatkan  lagi,  tentunya  jawaban  responden bisa  meningkat  dari baik  menjadi  sangat  baik. Karena  masing-masing kebijakan penerapan fasilitas memiliki kelebihan dan kekurangannya

## b. Lokasi  Pada  Pemandian  Alam  Sejuk (PAS) Mariah Jambi
Lokasi  adalah  tempat  dimana  suatu usaha  atau  aktivitas  usaha  dilakukan. Faktor penting  dalam  pengembangan  suatu  usaha adalah  letak  lokasi  terhadap  daerah  perkotaan, cara  pencapaian  dan  waktu  tempuh  lokasi  ke tujuan. Beberapa dimensi  dari lokasi yaitu akses,  visibilitas,  lalu  lintas,  tempat  parkir, ekspansi,  lingkungan  dan  kompetisi yang  ada pada  Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah Jambi  yang  dikatakan  baik  dapat  dilihat  dari hasil kuesioner yang dibagikan kepada responden,  secara  keseluruhan  dengan  nilai rata-rata 3,40 dengan kriteria jawaban baik.
Dari  nilai  rata-rata  di  atas  ada  beberapa indikator  dari  akses  pada Pemandian  Alam Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi yang  harus  menjadi perhatian.  Dari  perhitungan  rata-rata  jawaban responden  diperoleh  nilai  cukup  baik, yang pertama paling rendah adalah lokasi Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi mudah dijangkau memperoleh nilai 3,32.  Karna untuk  mencapai  lokasi Pemandian  Alam  Sejuk (PAS)  Mariah  Jambi  para  pengunjung  harus melewati perkebunan milik PTPN IV Bah Jambi terlebih  dahulu  degan  kondisi  jalan  yang  masih berupa tanah bebatuan.
Selanjutnya  pada  dimensi  visibilitas  pada indikator Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah Jambi terlihat  jelas  dari  tepi  jalan  memperoleh nilai 3,25. Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi  memang  tidak  terlihat  jelas  dari  pinggir jalan para pengunjung harus menempuh sekitar 2  km  dari  jalan  Asahan.  Lalu  pada  dimensi  lalu lintas untuk indikator kondisi jalan menuju lokasi Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi memperoleh  nilai  dibawah  rata-rata  yaitu  3,10. Untuk mengatasinya adalah diharapkan adanya kerja  sama  yang  baik  antara  pihak Pemandian Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi  dengan  pihak
PTPN  IV  Bah  Jambi  dan  juga  pemerintah daerah setempat agar melakukan perundiangan agar permasalahan jalan ini dapat terselesaikan dengan baik.
Untuk  dimensi  tempat  parkir  dengan indikator keamanan tempat parkir di Pemandian Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi memperoleh nilai  3,37  dengan  kriteria  jawaban  cukup  baik. Cara  mengatasinya  adalah  memberikan  atau menempatkan sejumlah petugas-petugas keamanan  yang  dapat  menjaga  sekaligus mengatur  keamanan  dan  ketertiban  di  sekitar lokasi Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah Jambi.  Untuk  dimensi  ekspansi  dalam  indikator adanya  tempat  perluasan  lokasi  di  Pemandian Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi  memperoleh nilai  3,44  dengan  kriteria  jawaban  baik, walaupun  nilai  yang  diperolah  sudah  di  atas rata-rata  namun  pihak  pengelola  Pemandian Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi  harus  tetap mengadakan  perluasan  lokasinya  hal  itu diharapkan  agar  pengunjung  puas  dengan lokasi  Pemandian  Alam  Sejuk (PAS)  Mariah Jambi.
Selanjutnya  pada  dimensi  lingkungan dengan indikator lingkungan sekitar Pemandian Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi    aman, memperoleh  nilai  3,28  dengan  kriteria  jawaban cukup baik. Cara mengatasinya adalah diharapkan  Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS) Mariah  Jambi  dapat  berkerjasama  dengan pihak  berwajib  untuk  bersama-sama  menjaga keamanan lokasi Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah  Jambi.  Yang  terakhir  pada  dimensi kompetisi  dalam  indikator  jarak  Pemandian Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi  dengan  lokasi pesaing  sejenis,  memperoleh  nilai  3,32  dengan kriteria  jawaban  cukup  baik.  Walaupun  lokasi pesaing  tidak  terlalu  jauh  hanya  sekitar  4  km dari  lokasi  Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS) Mariah  Jambi,  di  harapkan  Pemandian  Alam Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi  dapat  selalu menjaga  kualitas  untuk  dapat  memenangkan persaingan tersebut.
Dalam  hal  ini  jawaban  dari  responden sudah pada kriteria jawaban baik. Namun pihak Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi harus  lebih  meningkatkan  lagi  segala  aspek yang  berhubungan  dengan  lokasi.  Dalam meningkatkan  kepuasan  konsumen  tentang kestrategisan lokasi yang ditawarkan, diharapkan  perusahaan  ataupun  organisasi memprioritaskan  elemen-elemen  dari  lokasi dalam  mengenali  dan  mengingat  kembali kestrategisannya.
c. Keputusan  Pembelian  Konsumen Pada Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah
Jambi
Keputusan  pembelian  merupakan  proses pengintegrasian yang mengkombinasikan pengetahuan  untuk  mengevaluasi  dua  perilaku
alternatif  atau  lebih  dan  memilih  salah  satu  di antaranya.Indikator  keputusan  pembelian pada Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi sudah  dikatakan  baik.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari jawaban  responden  dengan  nilai  keseluruhan rata-rata di 3,50 dengan kriteria jawaban baik.
Namun  tentunya  ada  beberapa  indikator yang  perlu  diperhatikan  karena  nilainya  masih dibawah  rata-rata  dari  masing-masing  dimensi. Nilai paling rendah pertama yaitu untuk dimensi pengenalan  masalahdengan  nilai  3,18  dengan kriteria  jawaban  cukup  baik.  Hal  ini  dapat  di atasi  pihak  Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS) Mariah Jambi dengan cara membangun infrastruktur  jalan  menuju  lokasi  sehingga  hal tersebut  akan  dapat  memangkas  jarak  tempuh atau waktu perjalanan menuju kelokasi menjadi sangat mudah.
Kemudian  dimensipencarian  informasi yaitu pada indikatorinformasi mengenai Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah
Jambibersumber  dari  surat  kabar  mendapat nilai  rata-rata  3,34. Langkah-langkah  yang harus  diambil oleh  pihak  Pemandian  Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi dalam mengatasi hal tersebut  dengan  cara memanfaatkan  media- media sebagai alat promosi baik itu media cetak ataupun
media
elektronik sehingga mempermudah para pengunjung untuk mendapatkan  informasi  tentang  Pemandian Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi.  Selanjutnya pada dimensievaluasi alternatif untuk indikatorPemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah Jambi  telah  sesuai  dengan  yang  diharapkan pengunjung  memperoleh  nilai  rata-rata  3,41 dengan  kriteria  jawaban  baik.  Hal  ini  dapat ditingkatkan  dengan  cara melakukan  riset sederhana  untuk  mengetahui  keinginan  atau harapan  pengunjung  untuk  Pemandian  Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi.
Pada dimensi keputusan pembelian untuk indikator promosi yang dilakukan oleh Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi memperoleh nilai rata-rata 3,31. Hal ini dapat di atasi  dengan  cara  meningkatkan promosi  dari pihak  Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah Jambi dengan cara memanfaatkan media cetak ataupun  media  elektronik  sebagai  sarana  dan prasarana  penunjang.  Yang  terakhir  pada dimensi  evaluasi  paska  pembelian  dengan indikator  mengunjungi  kembali  Pemandian Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi  memperoleh nilai 3,48. Cara mengatasinya adalah memberikan  pelayanan  dengan  semaksimal mungkin  dengan  cara  melengkapi  keseluruhan fasilitas yang ada dengan begitu rasa terpuaskan  pengunjung  akan  meningkat  dan akan mempengaruhi tingkat pembelian berulang nantinya. Dari evaluasi keputusan pembelian konsumendi  atas  dapat  diambil  kesimpulan  jika semua  hal-hal  di  atas  sudah  berada  pada  nilai dengan  kriteria  jawaban  baik.  Sebenarnya
perusahaan atau organisasi sudah cukup benar dalam hal mempertahankan keputusan pembelian konsumen. Namun apabila beberapa hal  di  atas  dapat  di  atasi  dan  ditingkatkan  lagi, tentunya  jawaban  responden  bisa  meningkat dari  setuju menjadi  sangat setuju. Perusahaan diharapkan  mampu  mengindentifikasi  setiap kebutuhan dan  harapan  pengunjung sehingga perusahaan  dapat  mengambil  alternatif  untuk memenuhi kebutuhan yang diinginkan pengunjung tersebut.

## D. KESIMPULAN DAN SARAN
1. Kesimpulan
a. Hasil  analisis deskriptif kualitatif  tentang fasilitas nilai rata-rata fasilitas yang diberikan responden berada pada 3,38 dengan kriteria jawaban  baik. Nilai  tertinggi  3,52  pada kriteria  jawaban baik  yaitu  pada  dimensi kemudahan untuk indikator petunjuk penggunaan  fasilitas  yang  telah  disediakan oleh  Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah Jambi.  Untuk  nilai  terendah  3,04  dengan kriteria  jawaban cukup baik pada  dimensi kemudahan  pada  indikator  fasilitas  khusus yang  disediakan  Pemandian  Alam  Sejuk (PAS)  Mariah  Jambi  untuk  penyandang disabilitas.
b. Hasil  analisis  deskriptif kualitatif  tentang kualitas  pelayanan  memiliki  nilai  rata-rata 3,40 dengan kriteria jawaban baik. Rata-rata tertinggi  3,62  dengan  kriteria jawaban baik yaitu  pada  dimensi  tempat  parkir  pada indikator  Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS) Mariah  Jambi  memiliki  tempat  parkir  yang sangat  luas.  Untuk  nilai  terendah  3,10 dengan kriteria  jawaban baik  pada  dimensi lalu  lintas  pada  indikator  kondisi  jalan menuju lokasi Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi.
c. Hasil  analisis  deskriptif kualitatif tentang keputusan  pembelian memiliki  nilai  rata-rata 3,50 dengan kriteria  jawaban  baik.  Untuk nilai  rata-rata  tertinggi  sebesar  3,66  dengan kriteria jawaban baik pada indikator pengenalan masalah pada dimensi kebutuhan  akan  keberadaan  Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi. Sedangkan nilai rata-rata terendah sebesar 3,18 dengan kriteria  jawaban baik  juga  terletak  pada indikator  pengenalan  masalah  pada  dimensi lokasi  Pemandian  Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah Jambi mudah dijangkau.
d. Hasil analisis regresi berganda diperoleh Ŷ = 15,003 + 0,277X 1 + 0,365X 2 , artinya terdapat pengaruh  yang  positif  antara  fasilitas  (X 1 ) dan lokasi (X 2 ) terhadap keputusan pembelian  konsumen  (Y)    pada  Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi.
e. Hasil  analisis  korelasi diperoleh  nilai  r  = 0,678  artinya  terdapat  hubungan  yang sedang dan positif antara fasilitas dan lokasi terhadap keputusan pembelian pada
Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi. Diperoleh  nilai  koefisien  determinasi  (KD) sebesar  0,460  artinya  tinggi  rendahnya keputusan  pemebelian  pada  Pemandian Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi  sebesar 46,0%  dapat  dijelaskan  oleh  fasilitas dan lokasi,  sedangkan  sisanya  54,0%  dijelaskan oleh  faktor-faktor  lain  seperti  struktur  harga, kualitas pelayanan dan lain-lain.
f. Hasil uji  hipotesis  secara  simultan dilihat pada  var iabel fasilitas (X 1 )  diperoleh  t hitung sebesar 3,1185 atau  signifikansi  0,005 ≤ α 0,05 maka H o ditolak dan H a diterima artinya fasilitas berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian pada Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi. Variabel lokasi (X2)  diperoleh  t hitung sebesar 6,672 atau  signifikansi  0,000 ≤ α  0,05 maka H o ditolak  dan  H a diterima  artinya lokasi berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian pada Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi.
2. Saran
a. Untuk meningkatkan fasilitas pada
Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi, penulis  menyarankan  agar para  pengelolah atau  organisasi  dapat  selalu  memberikan atau melengkapi fasilitas-fasilitas yang dibutuhkan  oleh  para  pelanggan  atau pengunjun,  jika  fasilitas  tersebut  telah terpenuhi  diharapkan  juga  untuk  semua pihak  agar  dapat  merawat  dan  menjaga fasilitas tersebut agar adap selalu digunakan setiap  saat.  Khususnya  untuk  fasilitas khusus  bagi  penyandang  disabilitas  agar ditingkatkan lagi.
b. Untuk maningkatkan lokasi pada Pemandian Alam  Sejuk  (PAS)  Mariah  Jambi  perlu dilakukan  dengan  sepenuh  hati, terutama bagi  indikator-indikator  yang  masih  berada dibawah  rata-rata,  diharapkan  juga  bagi pihak  pengelolah  Pemandian  Alam  Sejuk (PAS) Mariah Jambi.
c. Untuk keputusan  pembelian dalam  hal  ini adalah pemilihan sebagai tempat atau objek wisata,  di  harapakan  para  pengelolah Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi melengkapi  semua  baik  sarana  maupun prasarana,  fasilitas  dan  sebagainya  agar dapat  meningkatkan  minat  para  pengunjung untuk  datang  dan  menikmati  objek  wisata yang telah disediakan oleh pihak Pemandian Alam Sejuk (PAS) Mariah Jambi.

## E. DAFTAR PUSTAKA
Boyd.  Et.  al.  2000. Manajemen  Pemasaran  : Suatu  Pendekatan  Strategis  dengan Orientasi Global . Jakarta: Erlangga.
Heizer, Jay dan Barry Render. 2006.
Manajemen  Operasi .  Edisi  7.  Jakarta: Salemba.
Kotler,  Philip  dan  Kevin  Lane  Keller.  2009.
Manajemen  Pemasaran .  Edisi  Ke-12. Jilid 1. Jakarta: Indeks.
……….,.  2007. Manajemen  Pemasaran . Edisi 1, 2 Jilid-2 PT. Indeks: Jakarta.
Smayang,  L.  2003. Dasar-dasar  Manajemen
Produksi dan Operasi . Jakarta: Salemba. Tampubolon,  P.  Manahan.  2004. Manajemen Operasional .  Edisi  Pertama.  Jakarta:
Galia Indonesia.
Tjiptono,  Fandy  dan  Gregorius  Chandra.  2001.
Service Quality and Satisfaction . Yogyakarta: Andi.