## PENGARUH STRATEGI MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ASURANSI SYARIAH AL-AMIN MEDAN
Nurul Hasanah * , Fakultas Ekonomi Bisnis dan Islam, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia

## PENDAHULUAN
Sebuah perusahaan memiliki tujuan yang jelas. Tujuan didirikannya suatu perusahaan adalah untuk meningkatkan nilai perusahaan melalui kinerja karyawan. Kinerja karyawan merupakan hasil kerja baik  kualitas  maupun  kuantitas,  yang  dihasilkan  karyawan  atau  perilaku  nyata  yang  ditampilkan sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Kinerja juga merupakan hasil kerja yang dihasilkan atau disumbangkan seorang karyawan yang berkaitan dengan tugas dan tanggung jawab kepada perusahaan (Fauzani, Akramiah, & Sutikno, 2018 ).
Kinerja  yang  tinggi  dapat  dibentuk  dengan  adanya  kesadaran  setiap  pemimpin  perusahaan untuk memberikan dukungan kepada pegawai berupa keikutsertaan pemimpin dalam memberikan arahan  mengenai  pekerjaan  yang  dilakukan  oleh  setiap  pegawai.  Dengan  demikian,  pegawai  dapat lebih memahami tanggung jawab pekerjaan yang mereka lakukan. Untuk itu pemimpin perusahaan perlu mengawasi setiap perilaku maupun tindakan yang dilakukan oleh seluruh pegawai pada  saat bekerja (Sinambela, 2016 ).
Persaingan  yang  ketat  pula  membuat  perusahaan  asuransi  terutama  Asuransi  Syariah  harus lebih  bekerja  keras  dalam  memberikan  kinerja yang  baik  agar  dapat  bersaing  dengan  perusahaan- perusahaan asuransi lainnya. Di dalam mendirikan perusahaan atau organisasi harus memperhatikan setiap kinerja dari tiap-tiap karyawan yang membuat perusahaan akan bertahan dengan persaingan yang  ada.  Maka  motivasi  dan  harapan  karyawan  untuk  mendapatkan  kompensasi  yang  sesuai membuat  karyawan  bekerja  secara  maksimal  demi  tercapainya  kinerja  yang  tinggi  bagi  karyawan (Sari, Maulana, & Kusuma, 2021 ).

## ABSTRACT

## ARTICLE HISTORY
This  study  aims  to  find  out  and  analyze  human  resource  management  in improving employee performance. The research approach carried out in this study  is  descriptive  qualitative  of  the  author  using  a  SWOT  analysis.  This analysis is a systematic identification of factors for formulating a corporate strategy. Then to find out the results of the analysis of employee performance improvement strategies using the IFAS and EFAS matrices, important factors can  be  identified  both  from  the  internal  environment  and  the  external environment  which  are  strengths,  weaknesses,  opportunities,  and  threats from improving performance. The results of the analysis are obtained from growth or growth-oriented strategy, this strategy indicates the state of the company  that  is  strong  and  able  to  continue  to  develop  by  taking  the opportunities and opportunities that exist to achieve maximum turnover. This strategy was chosen because the calculation result is in square I where the total weighted score of weakness strength is 2.87 while the threat odds are 1.42. The position on this square is very advantageous and can be applied to the  maximum.  Employee  performance  can  be  improved  by  compensation given in the form of enthusiasm, willingness, and thoroughness of employees to  be  focused  and  disciplined.  A  motivated  employee  will  be  more enterprising  and  disciplined  to  work,  while  an  unmotivated  employee  will show discomfort towards his work resulting in the company's goals not being achieved.  But  at  PT.  Asuransi  Syariah  Al-Amin  Medan  has  regular performance  carried  out  by  human  resource  management  with  Electronic Performance Management appraisal.
Received Revised Accepted Published 24/01/2023 01/02/2023 07/02/2023 16/02/2023

## KEYWORDS
strategy; HR management; employee performance.

## CITATION (APA 6 th Edition)
Hasanah, N. (2023). Pengaruh Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Asuransi Syariah Al-Amin Medan. MUKADIMAH: Jurnal Pendidikan, Sejarah, dan Ilmu-Ilmu Sosial, 7 (1), 55-63.
*CORRESPONDENCE AUTHOR nurulhasanah14042000@gmail.com
DOI: https://doi.org/10.30743/mkd.v7i1.6569
Seseorang karyawan termotivasi akan bersemangat dan sebaliknya seseorang karyawan dengan motivasi  yang  rendah  akan  sering  menampilkan  rasa  tidak  nyaman  dan  tidak  senang  terhadap pekerjaan  yang  mengakibatkan  kinerja  menjadi  buruk  dan  tujuan  perusahaan  tidak  akan  tercapai. Sumber  daya  manusia  merupakan  salah  satu  faktor  dalam  perubahan  ekonomi,  yaitu  bagaimana menciptakan SDM yang berkualitas dan yang memiliki keterampilan serta daya saing tinggi di dalam persaingan yang selama ini sangat kita anggap remeh. Sumber daya manusia merupakan faktor sangat penting dalam suatu aktivitas kehidupan. Sebab berhasil tidaknya suatu organisasi atau perusahaan tergantung pada sumber daya manusianya (Tirtayasa, 2020 ).
Untuk mencapai keseimbangan antara sasaran dan kebutuhan organisasi dengan sasaran dan kebutuhan karyawan, manajemen sumber daya manusia memusatkan perhatian pada tiga hal utama yaitu;  Pertama,  implementasi  perencanaan  sumber  daya  manusia  yang  terintegrasi  dengan memperhitungkan berbagai tantangan dan peluang di masa mendatang sehingga menjadikan Sumber daya  manusia  organisasi  menjadi  sumber  daya  manusia  yang  kompetitif  (Salsabila  &  Nurdiansyah, 2022 ). Kedua, Fungsi manajemen sumber daya manusia secara efektif dan efisien, tanpa mengabaikan berbagai peraturan perundangan yang berlaku sehingga tercapai produktivitas sumber daya manusia yang  tinggi,  serta  terpenuhinya  sasaran  dan  kebutuhan  organisasi  dan  individu  karyawan.  Ketiga, Evaluasi  fungsi  manajemen  sumber  daya  manusia  mencakup  penilaian  terhadap  kebijakan manajemen  sumber  daya  manusia  untuk  menentukan  apakah  berbagai  kebijakan  sumber  daya manusia benar-benar efektif. Setidaknya ada 5 usaha yang direkomendasikan dalam pengembangan sumber daya manusia, yaitu pelatihan, pendidikan, program pembinaan, rekrutmen, dan perubahan sistem (Mayang & Ratnawati, 2020 ).
Manajemen sumber daya manusia merupakan suatu kebijakan perusahaan dan cara-cara yang dipraktikkan dan berhubungan dengan pemberdayaan manusia. Hal ini dilihat dari aspek-aspek dari posisi manajemen termasuk adanya kebijakan perekrutan karyawan, seleksi dalam melakukan rekrut karyawan mengadakan pelatihan agar lebih memahami lebih dalam mengenai tugas dan tanggung jawab atas posisi yang dibebankan, penghargaan atas pencapaian yang telah dicapai serta melakukan penilaian kinerja karyawan di suatu perusahaan (Barthos, 2012 ).
Manajemen  sumber  daya  manusia  merupakan  rangkaian  beberapa  perkataan  yang mengandung satu kesatuan pengertian. Rangkaian perkataan itu dapat dipisah menjadi dua kelompok kata yang terdiri atas kata ‘ manajemen ’ dan ‘ sumber daya manusia ’ . Untuk memahaminya, peneliti menguraikan  berdasarkan  dua  kelompok  perkataan  tersebut.  Secara  Etimologi,  kata  manajemen berasal dari bahasa Prancis Kuno manajemen, yang memiliki arti seni melaksanakan dan mengatur. Dalam bahasa Inggris, kata manajemen diambil dari kata manajemen yang artinya direksi pimpinan, ketatalaksanaan, tata pimpinan, atau pengelolaan (David, 2002 ).
Manajemen  merupakan  suatu  proses  pencapaian  sasaran  melalui  pihak  lain,  Stoner mendefinisikan bahwa  istilah manajemen dibagi  menjadi  empat  fungsi spesifik  dari manajer,  yaitu merencanakan,  mengorganisasikan,  memimpin  dan  mengendalikan.  Dengan  kata  lain  bahwa manajemen  merupakan  suatu  proses  membuat  perencanaan  mengorganisasikan  memimpin,  dan mengendalikan  berbagai  usaha  dan  semua  sumber  daya  termasuk  sumber  daya  manusia,  untuk mencapai sasaran dan tujuan organisasi (Marwansyah, 2016 ).
Sumber daya manusia merupakan keseluruhan penentuan dan pelaksanaan beberapa aktivitas, policy ,  dan  program  yang  bertujuan  untuk  mendapatkan  tenaga  kerja,  pengembangan  dan pemeliharaan dalam usaha meningkatkan dukungannya terhadap peningkatan efektivitas organisasi dengan cara yang secara etis dan sosial dapat dipertanggungjawabkan (Patonengan, 2021). Aktivitas berarti  melakukan  berbagai  kegiatan,  misalnya  melakukan  perencanaan,  pengorganisasian, pengawasan,  pengarahan,  analisis  jabatan,  rekrutmen,  seleksi,  orientasi,  memotivasi,  dan  lain-lain. Menentukan berbagai policy sebagai arah tindakan seperti lebih mengutamakan sumber dari dalam
Pengaruh Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Asuransi Syariah Al-Amin Medan
untuk  mengisi  jabatan  yang  kosong,  memberikan  kesempatan  pada  setiap  orang  untuk  mengisi jabatan  dan  lain-lain,  dan  program  seperti  melakukan  program  latihan  dalam  aspek  metode  yang dilakukan, orang yang terlibat dan lain-lain (Hasibuan, 2004 ).
Manajemen  sumber  daya  manusia  adalah  suatu  penanganan  berbagai  masalah  pada  ruang lingkup  karyawan,  manajer  dan  tenaga  kerja,  untuk  dapat  menunjang  aktivitas  organisasi  atau perusahaan demi mencapai tujuan yang telah ditentukan (Aula, Hanoum, & Prihananto, 2022 ). Bagian atau unit yang biasanya mengurusi SDM adalah departemen sumber daya manusia atau dalam bahasa inggris  disebut  dengan  HRD  ( Human  Resource  Department ).  Manajemen  sumber  daya  manusia adalah  suatu  prosedur  yang  berkelanjutan  yang  bertujuan  untuk  memasok  suatu  organisasi  atau perusahaan dengan orang-orang yang tepat untuk ditempatkan pada posisi dan jabatan yang tepat pada saat organisasi memerlukannya (Siagian, 1995 ).
Asuransi Jiwa Al Amin adalah perusahaan yang bergerak di bidang Asuransi Jiwa. Asuransi Jiwa pada  hakikatnya  adalah  suatu  pelimpahan  risiko  ( Risk  Shifting )  oleh  seorang  tertanggung  kepada penanggung kerugian keuangan ( Finacial Loss ) yang diderita tertanggung tersebut dapat ditanggung oleh pihak penanggung. PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan sebagai  suatu perusahaan yang menanggung pelimpahan risiko maka tidak terlepas dari masalah kinerja karyawan seperti rendahnya tingkatkan kinerja, kompensasi dan juga disiplin kerja juga terjadi pada PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin  Medan  yang  menjadi  faktor  penyebab  kinerja  pegawai  belum  optimal  dalam  menyelesaikan pekerjaannya secara tepat waktu (Rizkiyanda, 2019 ).
Dalam suatu kualitas kinerja karyawan di suatu perusahaan asuransi syariah yang utamanya pada asuransi Al Amin Syariah Medan yang diteliti penulis, maka dapat dilihat dari jumlah nasabah yang berminat untuk ikut asuransi dilihat dari setiap bulannya selama 3 tahun apakah jumlah nasabah yang berminat asuransi bertambah atau bisa jadi menurun. Maka dapat dilihat dari tabel penjualan dan grafik penjualan dari PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan.

## METODE
Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif yang menekankan pada aspek pemahaman secara mendalam  terhadap  suatu  masalah  dari  pada  melihat  permasalahan  untuk  penelitian  generalisasi. Penelitian  ini  menggunakan  teknik  analisis  mendalam,  di  mana  peneliti  mengunjungi, mewawancarai, dan melakukan observasi ke pihak perusahaan asuransi Al Amin syariah mengenai strategi  dalam  upaya  meningkatkan  kualitas  kinerja  karyawan  (Moleong, 2007 ).  Pendekatan penelitian yang dilakukan pada penelitian ini adalah kualitatif deskriptif penulis juga menggunakan analisis SWOT. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi, studi pustaka, dan dokumentasi (Noor, 2011 ). Wawancara dilakukan secara langsung dan terbuka dengan salah  satu  pengurus  di  PT.  Asuransi  Jiwa  Syariah  Al  Amin  untuk  mendapat  informasi  seputar penelitian yang diteliti. Peneliti juga memanfaatkan semua informasi dan pemikiran-pemikiran yang relevan  dengan  penelitiannya.  Dokumentasi  adalah  mencari  data-data  yang  berkaitan  dengan penulisan  skripsi  ini  sebagai  pendukung  dari  data  observasi  dan  wawancara,  baik  tertulis,  gambar, maupun elektronik. Teknik analisis data dalam penelitian ini: (1) Data yang sudah terkumpul diteliti dan dikoreksi kembali sehingga kelengkapan dan kejelasan data dapat diketahui; (2) data diuraikan dan disusun dalam uraian yang sistematis; dan (3) mengelompokkan data penelitian berdasarkan jenis permasalahan (Siregar, 2014 ).
Metode data yang digunakan dalam penelitian ini adalah SWOT dengan menggunakan Matrix External Factor Evaluation dan Matrix Internal Faktor Evaluation . Hal tersebut dapat menggambarkan secara jelas bagaimana peluang dan ancaman eksternal yang dihadapi perusahaan dapat disesuaikan dengan  kekuatan  dan  kelemahan  yang  dimiliki  (Yusuf, 2014 ).  Analisis  ini  dilakukan  pada  strategi manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja karyawan di PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan yang disebut pula analisis situasi. Hasil penelitian ini akan dianalisis secara deskriptif
kualitatif  yang  didasarkan  logika  sehingga  dapat  memaksimalkan strength (kekuatan)  dan opportunity (peluang).  Namun,  secara  bersamaan  meminimalkan weakness (kelemahan), threat (ancaman), strength (kekuatan), dan opportunity (peluang) yang merupakan faktor-faktor strategis perusahaan yang perlu dianalisis dalam kondisi saat ini.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Rekapitulasi Terhadap Faktor Eksternal dan Internal PT. Asuransi Syariah Al Amin Medan
Analisis SWOT Peningkatan Kinerja Karyawan PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan di identifikasi dari berbagai faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan. Analisis ini berdasarkan  logika  yang  dapat  memaksimalkan  kekuatan  ( strength ),  dan  peluang  ( opportunity ). Namun,  secara  bersama  dapat  meminimalkan  kelemahan  ( weakness )  dan  ancaman  ( treath ) (Marpaung, Lestari, & Sari, 2021 ).
Dalam  mengidentifikasi  lingkungan  internal  meliputi  kekuatan  dan  kelemahan  dan lingkungan eksternal yang meliputi peluang dan ancaman pada PT. Asuransi Jiwa Syariah Bersama Al Amin, maka disajikan data-data yang diperoleh mengenai strategi manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja karyawan. Penulis telah melakukan wawancara langsung dengan pihak- pihak yang terkait dengan penelitian ini.
Berikut ini hasil rekapitulasi terhadap faktor internal PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan yaitu  faktor  kekuatan  internal  yang  terdiri  dari  kekuatan  ( strength )  dan  kelemahan  ( weakness ). Kekuatan ( streath ) adalah kondisi internal yang menunjang suatu organisasi untuk mencapai objektif yang diinginkan yang dimiliki adalah:
1. Memiliki Sumber Daya Manusia yang berpengetahuan dan ahli di bidangnya, PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan merupakan perusahaan Asuransi yang memberikan jaminan dimasa depan. PT. Asuransi Jiwa Syariah Bumiputra memiliki kurang lebih karyawan sebanyak 50 pada tahun  2019 dan  semua  karyawan  ditempatkan  pada  posisi  yang  sesuai  dengan  kemampuan, keterampilan dan keahlian yang dimiliki setiap karyawan.
2. Setiap  tahun  perusahaan  memberikan  penghargaan  kepada  pegawai  terbaiknya  untuk mendapatkan posisi terbaik dalam perusahaan. Reward ini diberikan kepada karyawan dengan tujuan agar setiap karyawan dapat lebih termotivasi dalam melaksanakan pekerjaannya.
3. SSU ( Shared Service Unit ) dan Migrasi TOS ( Terminal Operating System ) serta sistem kinerja karyawan dilakukan berdasarkan sistem kinerja elektronik (MKE).
Sementara  itu,  kelemahan  ( weakness )  adalah  kondisi  internal  yang  menghambat  organisasi untuk  mendapat  objektif  yang  diinginkan  yang  dapat  menghambat  peningkatan  kinerja  karyawan pada PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan, sebagai berikut:
1. Terdapat  sistem  perekrutan  yang  dilakukan  dengan  metode  lokal  berdasarkan  kebijakan pimpinan perusahaan sehingga terdapat kecemburuan sosial yang timbul di antara karyawan yang satu dengan karyawan yang lain.
2. Kurangnya  kekeluargaan,  jumlah  karyawan  yang  sedikit,  namun  kurangnya  tegur  sapa  yang ada  di  dalam  sebuah  perusahaan  akan  membuat  karyawan  lambat  laun  akan  merasa  bosan berada dalam ruangan tersebut.
3. Banyak  karyawan  yang  kurang  disiplin  dalam  memanfaatkan  jam  istirahat  karena  saat  jam istirahat telah tiba masih banyak karyawan yang berada dalam ruangan untuk menyelesaikan kegiatannya, namun ketika jam istirahat telah usai masih banyak karyawan yang berada di luar ruangan/ perusahaan.
Pengaruh Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Asuransi Syariah Al-Amin Medan

## Berikut tabel yang menggambarkan faktor internal kekuatan dan kelemahan PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan:

## Tabel l. Faktor Lingkungan Internal Kekuatan
Kekuatan Bobot S1 Memiliki SDM yang berpengetahuan dan ahli dibidangnya 4 S2 Setiap tahun perusahaan memberikan reward berupa penghargaan untuk pegawai yang terbaik 3 S3 Sistem penilaian kerja menggunakan sistem berbasis MKE 3

## Tabel 2. Faktor Lingkungan Internal Kelemahan
Kelemahan Bobot W1 Adanya sistem perekrutan yang dilakukan melalui seleksi lokal 2 W2 Kurangnya kekeluargaan antar karyawan 3 W3 Karyawan kurang disiplin dalam memanfaatkan jam istirahat 2
Berikut ini beberapa rekapitulasi terhadap faktor eksternal PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan  yang  terdiri  dari  peluang  ( opportunity )  dan  ancaman  ( treath )  yang  dihadapi.  Peluang ( opportunity ) adalah kondisi eksternal yang menunjang suatu organisasi untuk mencapai objektifnya terdiri atas:
1. Segmen pasar yang besar, target pasar dalam memasarkan jasa perlindungan sangat memadai karena melihat kondisi yang kita tidak tahu apa yang terjadi ke depannya.
2. Prospek  Asuransi  yang  bagus,  sebab  Asuransi  memiliki  peranan  yang  sangat  penting  untuk jaminan  keluarga  dimasa  yang  akan  datang  jika  terjadinya  suatu  risiko  terhadap  kita  atau keluarga kita.
3. Banyak bekerja sama dengan berbagai instansi PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan telah banyak menjalin kerja sama dengan instansi lain. Persaingan asuransi yang sangat ketat, maka perusahaan  mengeluarkan  produk  baru  yang  berbasis  investasi,  agar  mendapatkan keuntungan bagi perusahaan.
Ancaman  ( treath )  adalah  kondisi  eksternal  yang  menghambat  suatu  organisasi  untuk mencapai objek yang dihadapi PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan antara lain:
1. Teknologi  yang  terus  berkembang.  Dengan  zaman  yang  modern  sekarang  ini,  semua  serba menggunakan teknologi dan sistem informasi yang canggih, berkembangnya teknologi akan lebih memudahkan suatu perusahaan dalam menjalankan kegiatan untuk mencapai visi dan misi perusahaan.
2. Adanya  saingan  dari  perusahaan  lain.  Dengan  adanya Asuransi  milik  perusahaan  lain  maka akan menjadi suatu ancaman bagi PT. Asuransi Jiwa Syariah Bumiputra, pasalnya produk yang ditawarkan perusahaan lain lebih terjamin dibandingkan PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin.
3. Penurunan  kondisi  perekonomian  yang  berdampak  pada  berkurangnya  nasabah  yang mengikuti  asuransi.  Dengan  menurunnya  kondisi  nasabah  yang  mengikuti  asuransi  maka pengguna asuransi juga akan menurun.
Berikut tabel yang menggambarkan eksternal kekuatan dan kelemahan pada PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin:
Peluang Bobot
O1 Segmen Pasar yang besar 2 O2 Prospek Pasar yang besar 3 O3 Banyak bekerja sama dengan berbagai instansi 3 Tabel 4. Faktor Lingkungan Eksternal Ancaman Ancaman Bobot T1 Teknologi yang terus berkembang 2 T2 Penurunan  kondisi  perekonomian  yang  berdampak  pada berkurangnya nasabah yang mengikuti asuransi 3 T3 Adanya saingan dari perusahaan lain 2

## Perhitungan IFAS dan EFAS di PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan
Setelah data-data yang diperlukan terkumpul, tahap selanjutnya adalah menginput data-data tersebut  ke  dalam  penentuan  bobot  dengan  perbandingan  berpasangan  baik  untuk  faktor  internal maupun untuk faktor eksternal  PT. Asuransi Jiwa Syariah Bersama Al Amin Medan. Kemudian hasil dari  tabel  penentuan  bobot  tersebut  dinormalisasi  agar  diperoleh  bobot  akhir  yang  akan dipergunakan dalam matriks  IFAS dan EFAS.
Hasil dari pembobotan ini sebagai acuan perhitungan IFAS dan EFAS  sebagai dasar penentuan strategi penentuan kebijakan dengan analisis SWOT.
1. Matriks IFAS ( Internal Factor Analysis Summary ) dalam matriks IFAS ini, data yang diperoleh adalah data yang berasal dari tabel normalisasi bobot faktor internal PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan dan juga data yang diperoleh dari kuesioner penilaian skor faktor internal PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan.
Tabel 5. Matriks IFAS PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Internal Faktor Analisis (IFAS)
Strength Jumlah Ranting Bobot % Bobot x Ranting ( S1 ) Memiliki SDM yang berpengetahuan dan ahli dibidangnya 23 4 0,25 1.01
( S2 ) Setiap tahun perusahaan memberikan reward berupa penghargaan yang diberikan kepada pegawai terbaik 16 3 0,17 0,52 ( S3 ) Sistem penilaian kerja menggunakan sistem berbasis MKE 18 3 0,19 0.59 Subtotal Strength 2.13 Weakness Jumlah Ranting Bobot % Bobot x Ranting ( W1) Adanya sistem perekrutan yang dilakukan melalui seleksi lokal 11 2 0.12 0.24 ( W2 ) Kurangnya kekeluargaan antar karyawan 11 2 0.12 0.24 ( W3) Karyawan kurang disiplin dalam memanfaatkan jam istirahat 12 2 0.13 0.26 Subtotal Weakness 1.11
Berdasarkan data di atas bahwa nilai kekuatan ( strength ) adalah nilai tertinggi untuk matriks IFAS  dengan  jumlah 2.13 dibandingkan  faktor  kelemahan  ( weakness )  adalah 0.74 ,  maka  nilai  yang dapat disajikan dasar kebijakan adalah nilai kekuatan ( strength ).
Pengaruh Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Asuransi Syariah Al-Amin Medan
Matriks  EFAS  ( Eksternal  Factor  Analysis  Summary )  di  dalam  matriks  EFAS  ini,  data  yang diperoleh  adalah  data  yang  berasal  dari  tabel  normalisasi  bobot faktor  eksternal  PT.  Asuransi  Jiwa Syariah Al Amin Medan dan juga data yang diperoleh dari kuesioner penilaian faktor eksternal PT Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan. Berikut adalah hasil Matris IFAS dan EFAS:
( 3.0 – 4.0 ) ( 2.0 – 2.99 ) ( 1.0 – 1.99 )

## Analisis Matriks SWOT di PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan
Matriks  SWOT  merupakan  alat  yang  dipakai  untuk  mengukur  faktor-faktor  strategi perusahaan.  Matriks  ini  dapat  menggambarkan  secara  jelas  bagaimana  peluang  dan  ancaman eksternal  yang  dimiliki  (Prayudi  &  Yulistria, 2020 ).  Matriks  ini  dapat  menghasilkan  empat  sel kemungkinan alternatif yang dapat dilihat dari tabel 4.7. berdasarkan tabel 4.8 menunjukkan bahwa kinerja perusahaan dapat ditentukan oleh kombinasi faktor internal dan eksternal. Kedua kombinasi faktor tersebut ditunjukkan dalam diagram hasil analisis SWOT.
Pertama, strategi SO ( Strength – Opportunity ).  Strategi ini merupakan gabungan dari faktor internal strength dan faktor eksternal opportunity . Strategi ini dibuat atas pemikiran para eksekutif perusahaan,  yaitu  dengan  memanfaatkan  seluruh  kekuatan  untuk  merebut  dan  memanfaatkan peluang sebesar-besarnya. Strategi SO yang ditempuh oleh PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan adalah sebagai berikut:
1. Meningkatkan strategi promosi sehingga dapat menarik semua target pasar.
2. Mempertahankan pelanggan dengan meningkatkan pelayanan yang baik.
3. Menambahkan mitra kerja baru untuk meningkatkan kepuasan pengguna jasa kepelabuhanan.
Kedua, strategi ST ( Strength-Threath ). Strategi ini merupakan gabungan dari faktor internal strength dengan faktor eksternal treath . Strategi ini menggunakan kekuatan yang dimiliki perusahaan untuk mengatasi segala ancaman dari luar. Strategi ST yang ditempuh oleh PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan sebagai berikut:
1. Meningkatkan sistem pelayanan baik secara online ataupun offline
2. Meningkatkan sistem teknologi informasi dan mengelola jaringan-jaringan sosial yang lebih luas
Ketiga,  Strategi  WO  ( Weakness-Opportunity ).  Strategi  ini  merupakan  gabungan  dari  faktor internal weakness dengan  faktor  eksternal opportunity ,  strategi  ini  diterapkan  berdasarkan pemanfaatan peluang yang ada dengan cara mengurangi kelemahan yang dimiliki oleh perusahaan. Strategi WO yang ditempuh PT. Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan adalah sebagai berikut:
1. Meningkatkan hubungan kerja sama antar divisi untuk memaksimalkan kinerja perusahaan
2. Mengubah sistem perekrutan lokal menjadi sistem perekrutan secara terbuka
3. Memberikan reward kepada karyawan yang selalu disiplin
Keempat,  Strategi  WT  ( Weakness-Treath ).  Strategi  ini  merupakan  gabungan  faktor  internal weakness dan faktor eksternal treath . Strategi ini didasarkan pada aktivitas yang sifatnya defensif dan berusaha  menghindari  kemungkinan  adanya  ancaman  dari  luar  untuk  mengurangi  kelemahan
KUAT
RATA-RATA
LEMAH
perusahaan, strategi WT  yang ditempuh PT. Asuransi  Jiwa Syariah Al Amin Medan  adalah sebagai berikut:
1. Memberikan tim kerjasama antar divisi dalam menghadapi saingan persaingan swasta
2. Menjaga kestabilan tarif harga dalam mempertahankan pelanggan.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil dan analisis dari penelitian yang telah dilakukan maka penulis dapat mengambil kesimpulan  bahwa  PT  Asuransi  Jiwa  Syariah  Al  Amin  Medan  telah  melakukan  strategi  rekrutmen sudah  sesuai  dengan  kebutuhan  perusahaan.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  manajemen  sumber  daya manusia  dengan  mempertimbangkan  keahlian  dan  sistem  manajemen  penilaian  kinerja  dilakukan setiap  bulannya.  Hal  tersebut  bertujuan  untuk  membangun  budaya  kinerja  dalam  rangka meningkatkan  performa.  Hasil  analisis  SWOT  kinerja  karyawan  PT  Asuransi  Jiwa  Syariah  Al  Amin Medan  meningkatkan  kinerja  karyawan  bahwa  hasil  dari  tabel  Matriks  IFAS  dan  EFAS,  diketahui bahwa nilai IFAS-nya adalah 2.879119 dan EFAS-nya adalah 1.422928. Dengan demikian PT Asuransi Jiwa Syariah Al Amin Medan berada Disel V (Lima), yaitu suatu keadaan di mana perusahaan berada pada Growth  Stability  Strategy yaitu  strategi  yang  memiliki  potensi  dan  beberapa  pertimbangan strategi dalam rencana pengembangan kinerja tanpa harus mengubah strategi yang telah diterapkan. Pada prinsipnya strategi ini adalah pertumbuhan yang menekankan kepada titik peningkatan kinerja karyawan  dengan  segmen  pasar  yang  besar  dan  fungsi-fungsi  perusahaan  karena  berusaha  untuk meningkatkan efisiensi di segala bidang dalam rangka meningkatkan kinerja dan keuntungan.

## REFERENSI
Aula, S., Hanoum, S., & Prihananto, P. (2022). Peran Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Resiliensi Organisasi: Sebuah Studi Literatur. Jurnal Sains Dan Seni ITS , 11 (1), 143 – 148. Barthos, B. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia: Suatu Pendekatan Makro . Jakarta: Bumi Aksara. David, F. R. (2002). Manajemen Strategi Konsep . Jakarta: Prenhalindo.
Fauzani, M., Akramiah, N., & Sutikno, B. (2018). Analisis SWOT Dalam Penentuan Strategi Pemasaran Produk PT. KARUNIA SENTOSA PLASTIK. Jurnal EMA – Ekonomi Manajemen Akuntansi , 2 (2), 104 – 117. Hasibuan, M. S. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia: Dasar-dasar dan Kunci Keberhasilan . Jakarta: PT. Gunung Agung.
Marpaung, L. E., Lestari, C., & Sari, R. P. (2021). Analisis Strategi Bersaing UMKM Dengan Matriks SWOT dan QSPM. Business Management Journal , 17 (2), 101 – 115. https://doi.org/10.30813/bmj.v17i2.2517 Marwansyah. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia . Bandung: Alfabeta.
Mayang, A., & Ratnawati, S. (2020). Analisis SWOT Dalam Menentukan Strategi Pemasaran (Studi Kasus di Kantor Pos Kota Magelang 56100). Jurnal Ilmu Manajemen , 17 (2), 58 – 70.
https://doi.org/https://doi.org/10.21831/jim.v17i2.34175 Moleong, L. J. (2007). Metode Penelitian Kualitatif . Bandung: Remaja Rosda Karya. Noor, J. (2011). Metodologi Penelitian, edisi pertama . Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Patonengan, J. (2021). Pengembangan Sumber Daya Manusia Melalui Peningkatan Kompetensi Pegawai Negeri Sipil Pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Kepulauan Siau Tagulandang Biaro Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal Ilmu Pemerintahan Suara Khatulistiwa (JIPSK) ,
6 (2), 149 – 159.
Prayudi, D., & Yulistria, R. (2020). Penggunaan Matriks SWOT dan Metode QSPM Pada Strategi Pemasaran Jasa Wedding Organizer: Studi Kasus Pada UMKM Gosimplywedding Sukabumi. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship , 9 (2), 225. https://doi.org/10.30588/jmp.v9i2.516 Rizkiyanda, Y. (2019). Analisis Manajemen Risiko pada Sistem Asuransi Jiwa Syariah di PT Asuransi Jiwa Syariah Al-Amin Cabang Medan. Undergraduate Thesis . Medan: Universitas Islam Negeri Sumatera Utara.
Salsabila, N. P., & Nurdiansyah, D. H. (2022). Analisis Manajemen Risiko Kerugian Studi Kasus PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia pada Masa Pandemi. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan , 8 (3), 306 – 315. https://doi.org/https://doi.org/10.5281/zenodo.7397511
Sari, N., Maulana, H., & Kusuma, M. F. (2021). Analisis SWOT Strategi Pengembangan Asuransi Syariah
Pengaruh Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Asuransi Syariah Al-Amin Medan
Bumiputera di Aceh. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam , 7 (1), 130 – 134. Siagian, S. P. (1995). Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: PT. Bumi Aksara. Sinambela, L. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia: Membangun Tim Yang Solid Untuk Meningkatkan Kinerja . Jakarta: Bumi Aksara. Siregar, S. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif: Dilengkapi Dengan Perbandingan Perhitungan Manal & SPSS (Cetakan Kedua) . Jakarta: Penerbit Kencana Prenadamedia Group. Tirtayasa, Y. (2020). Analisis SWOT PADA PT OCEANIAS TIMBER PRODUCTS. JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL , 1 (1), 91 – 100. https://doi.org/10.38035/jmpis.v1i1.246 Yusuf, A. M. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan Penelitian Gabungan . Jakarta: Prenadamedia Group.
© Nurul Hasanah | 2023