## PENGEMBANGAN PROGRAM LAYANAN BEBAS PUSTAKA ONLINE UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIFITAS DAN
EFISIENSILAYANAN PERPUSTAKAAN (STUDI KASUS: UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA)
I Made Pendra Mahardika 1 , Made Darmawan 2 , Ni Kadek Etik Suparmini 3
Unit Perpustakaan UNDIKSHA Singaraja, Indonesia
e-mail: pendramahardika77@gmail.com, dekwan869@gmail.com, etikmini@yahoo.com

## Abstrak
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk merancang bangun program layanan bebas pustaka online dan  mengetahui  implementasi  program  layanan  bebas  pustaka online dalam rangka meningkatkan efektifitas dan efisiensi layanan perpustakaan. Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  penelitian  dan  pengembangan ( research  and  development )  yang  menghasilkan  produk  berupa software berikut pengujian  terhadap  keefektifan  produk  tersebut.  Objek  penelitian  ini  adalah mahasiswa yang mencari bebas pustaka. Data dikumpulkan menggunakan metode angket/kuisioner,  observasi  dan  wawancara  tidak  terstruktur.  Hasil  pengumpulan data  kemudian  dianalisis  secara  deskriptif  dengan  memaknai  hasil  hitungan  data kuantitatif  maupun  hasil  data  kualitatif.  Hasil  penelitian  yang  telah  dicapai  adalah (1)  programlayanan  bebas  pustaka online ini  sudah  sesuai  dengan  standar  mutu suatu  program  karena  telah  memenuhi  kreteria  seperti reliability,  correctness, useability,  maintainability,  testability,  interoperationability,  flexibility  dan  overall satisfaction .  (2)  Program  ini  memperoleh  tanggapan  positif  dari  pustakawan  (ahli perpustakaan)  yang  menyatakan  bahwa  program  layanan  bebas  pustaka online sangat urgent untuk  diterapkan  pada  perpustakaan  UNDIKSHA,  hal  ini  merujuk pada  paradigma  teknologi  informasi online yang  mampu  memberikan  layanan secara  efektif,  efesien  dan  akurat  tanpa  batasan  ruang  maupun  waktu.  (3) implementasi  program  ini  mendapatkan  respon  sangat  positif  dari  pengguna berdasarkan  hasil  ujicoba  program  dan  respon  pengguna.  Hal  ini  ditunjukkan  dari 98%  pengguna  setuju  penerapan  program  ini  dengan  indikator  relevansi  (100%), efesiensi  (99,33%),  keakuratan  (97%),  Kepuasan(99%).Program  layanan  bebas pustaka online sudah sesuai dengan harapan dan kebutuhan pengguna.
Kata kunci :s oftware , online, bebas Pustaka, efektifitas, efesiensi

## Abstract
The  purpose  of  this  study  is  to  design  the  program  of  online  free  membership services  and  its  implementation  to  improve  the  effectiveness  and  defficiency  of library  services.  The  research  method  used  research  and  development  method. The result of this research is a software products include testing the effectiveness of  these  products.  Objects  of  this  study  are  the  students  of  UNDIKSHA  who  are
looking  for  free  membership  service.  Data  are  collected  using  questionnaires, observations  and  unstructured  interviews.  Results  of  data  collection  is  analyzed descriptively  using  quantitative  and  qualitative  data.  The  results  of  this  research are:  (1)  this  onlinefree  membership  program  is  already  fulfill  the  program  quality standards  becauseit  already  meets  the  criteria  such    reliability,  correctness, useability,  maintainability,  testability,  interoperationability,  flexibility  and  over  all satisfaction.  (2)  The  program  received  positive  reviews  from  librarians whostatedthat online freemembership program in UNDIKSHA  libraryis very  urgent refers to the paradigm of online information technology in order to deliver services effectively,  efficiently  and  accurately  without  limitation  of  space  and  time.  (3) implementation of this program gets a very positive response from users based on program  and  user  test  results.It  can  be  seen  from  the  98%  of  users  who  agreed with  the  implementation  of  this  program  which  the  relevancy  indicator  of  (100%), efficiency  (99.33%),  accuracy  (97%),  satisfaction  (99%).  This  program  is  already met the user’s hope and demand.
Keywords : software, online, free membership, effectiveness, efficiency
PENDAHULUAN Salah satu layanan pada
perpustakaan  Undiksha  adalah  layanan bebas  pustaka.  Menurut  buku  panduan penggunaan  perpustakaan  Undiksha 2012  bahwa  layanan  bebas  pustaka adalah  suatu  layanan  yang  diberikan kepada  anggota  perpustakaan  untuk mengurus surat  keterangan bebas pinjam  buku  atau  bersih  pinjaman bahwa yang bersangkutan tidak memiliki pinjaman dankewajiban mahasiswa mengumpulkan hasil karya ilmiah berupa  tugas  akhir  atau  skripsi  yang sudah  dijilid  dan  softcopy  atau CD ( compact  disc ).    Pemberian  surat  ini untuk keperluan: yudisium/wisuda, pindah studi keperguruan tinggi lain dan cuti kuliah.
Berdasarkan  observasi  dilapangan, peneliti  menemukan  pelayanan  yang kurang  prima  pada  layanan  bebas pustaka, ditemukan empat pokok permasalahan yang terjadi pada
layanan  tersebut  yaitu  (1)  jumlah
mahasiswa yang mengurus bebas pustaka  terlalu  banyak,  (2)  prasarana yang  kurang  optimal,  (3)  biaya  yang tinggi  dan  (4)  prosedur  layanan  yang panjang.
Jumlah  mahasiswa  yang  mencari bebas pustaka yang terlalu banyak pada saat  menjelang  penutupan  pendaftaran wisuda  mengakibatkan  antrean  yang panjang. Prasarana utama yang diperlukan untuk pengecekan data tugas akhir  atau  skripsi  dan  tesis  dalam bentuk  softcopy CD  (compact  disc) adalah  pembaca CD/CD  ROM .  Alat  ini sering terjadi kerusakan karena
intensitas  penggunaan  yang  tinggi, tercatat  kurun  waktu  1  tahun  sudah  4 pembaca  CD/CD  ROM  yang  optiknya sudah  rusak.Biaya  yang  dibutuhkan sama  dengan  pembelian  komputer empat  buah,  bisa  dibayangkan  biaya operasional yang tinggi pada pelayanan bebas pustaka. Selain itu bagi mahasiswa yang mengurus bebas pustaka wajib mengumpulkan data hasil
karya  ilmiahnya  dalam  bentuk softcopy berupa  CD  berarti  diperlukan  biaya tambahan  untuk  membeli  CD  dan memasukan  data  dengan  aplikasi burn .
Prosedur layanan bebas pustaka memiliki  beberapa  tahapan  proses layanan kepada mahasiswa yang mencari  surat  bebas  pustaka  yang berlaku di perpustakaan Undiksha sebagai  berikut:  (1).  Mahasiswa  yang mencari    bebas  pustaka  harus  datang langsung ke perpustakaan.
(2) Mahasiswa menyerahkan hardcopy dan
softcopy karya ilmiah ke bagian pelayanan  karya  ilmiah  di  lantai  3 perpustakaan Undiksha.(3)Mahasiswa mengecek  pinjaman  pada  bagian  tata usaha perpustakaan Undiksha di bagian pembuatan  kartu  anggota  dan  (4)
Pengisian  kartu  bebas  pustaka  dan blangko simpanan wajib karya
ilmiah.Dengan  tahapan  atau  prosedur yang  panjang  pada  pelayanan  bebas pustaka  dapat  berimplikasi  pelayanan yang kurang efektif dan efesien.
Menurut  Baris  (1980:4)  sistem  kerja atau  layanan  yang  baik  diperlukan efesiensi  kerja  atau  layanan,  cara pendekatan terhadap masalah peningkatan efesiensi kerja atau layanan yaitu
menyerderhanakan
(menyempurnakan)  prosedur-prosedur pelaksanaan  kerja  sedemikian  rupa sehingga  usaha  yang  sama  dapat diselesaikan  pekerjaaan  yang  lebih banyak.  Menurut  Gibson  (1996:30) mengatakan  bahwa  teknologi  yang digunakan untuk
melaksanakan
pekerjaan dapat mempengaruhi efektivitas  kerja/layanan,  semakin  tinggi teknologi  yang  digunakan  semakin meningkat efektivitas kerja/layanannya.
Melihat fenomena tersebut tim
peneliti  menerapkan  teknologi  informasi
online untuk  mengatasi  permasalahan yang terjadi seperti yang sudah dipaparkan  di  atas  dengan  layanan bebas pustaka online yangdapat diakses  dimana  dan  kapan  saja  tanpa terbatas  ruang  dan  waktu  selama terhubung  internet  sehingga  efesiensi biaya, waktu dan tenaga dapat terwujud.
Beberapa  penelitian  sebelumnya tentang  sistem online yang  identik dengan  penelitian  ini  telah  dilakukan oleh  beberapa  peneliti  dengan  kasus yang  berbeda-beda.  Arif  B.  Putra,  dkk. (2010),  telah  mengembangkan  Sistem Informasi  Jurnal  Ilmiah Online .  Sistem yang  dikembangkan  merupakan  sistem yang  berisi  tentang  jurnal-jurnal  ilmiah yang  bisa  dimanfaatkan  oleh  pihak  luar melalui  website.  Tri  Susilawati  (2010) telah  mengembangkan  E-Library  ini menggunakan  rantai  nilai  yang  ada  di Customer  Relationship  Management (CRM)  yaitu  acquire,  enhance,  dan retains dalam merancang fitur-fitur  yang ada  seperti  pustaka  digital  yang  dapat diunduh oleh semua anggota, pendaftaran  anggota  secara online , catalog  digital online ,  dan  lain-lain. Fathoni  Aji,  (2010),  mengembangkan garuda  rujukan  digital,  yang  merupakan sistem  menyediakan  daftar  rujukan digital untuk karya ilmiah. Model arsitektur  yang  dibuat  digunakan  untuk mengabungkan  data-data  perpustakaan dari  jenis  sumber  informasi.  Retno Wulan dkk, (2011), telah mengembangkan  layanan  penelusuran koleksi  skripsi  dan  tugas  akhir  dengan e-book berbasis sistem elektronic resources.  Sistem  yang  dikembangkan merupakan layanan akses koleksi skripsi dan tugas akhir via internet. Dari  hasil  kajian  peneliti  di  atas peneliti mempertimbangkan untuk
mengembangkan program bebas pustaka  yang  berbasis online untuk meningkatkan  efektifitas  dan  efisiensi layanan bebas pustaka di perpustakaaan  undiksha.  Berdasarkan paparan  di  atas  maka  permasalahan dapat  dirumuskan  sebagai  berikut  :(1) Bagaimanarancang  bangun  program layanan  bebas  pustaka online dalam
rangka  meningkatkan  efektifitas  dan efisiensi layanan perpustakaan?(2) Bagaimana implementasi program
layanan  bebas  pustaka online dalam rangka  meningkatkan  efektifitas  dan efisiensi layanan perpustakaan?

## METODE PENELITIAN
Desain Penelitian Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan dan mengujicoba keefektifan  program  layanan  bebas pustaka online dalam  meningkatkan efektifitas  dan  efisiensi  layanan  bebas pustaka  di  perpustakaan  universitas pendidikan  Ganesha,  sehingga  dalam menyusun kajian ini penulis menggunakan desain penelitian pengembangan ( research and development ).  Objek  penelitian  adalah mahasiswa dan pustakawan yang terlibat  langsung  dalam  layanan  bebas pustaka,  sedangkan  subjek  penelitian adalah  programmer  sebagai  pembuat software  dan  pustakawan  sebagai  ahli dalam bidang kepustakawan.
.
Populasi dan Sampel Penelitian Populasi penelitian ini adalah seluruh mahasiswa universitas pendidikan ganesha, sedangkan sampelnya  adalah  mahasiswa  yang mendaftar wisuda periode oktober 2013. Penentuan sampel ini karena mahasiswa  yang  mendaftar  periode oktober  2013  akan  mencari  bebas pustaka mulai april-september 2013.

## Prosedur Penelitian
Prosedur yang ditempuh oleh peneliti dalam mengembangkan program, menyangkut 9 langkah menurut sugiyono (2009) seperti tergambar dalam diagram alur berikut: Revisi Produk Implementasi Potensi atau masalah Pengumpulan data Desain produk Validasi Desain Revisi Desain Ujicoba produk Revisi produk Ujicoba pemakaian

## Instrumen Penelitian
Peneliti menggunakan tiga buah instrumen  dalam  pengumpulan  data yaitu dengan kuisioner, observasi/pengamatan dan wawancara.Instrumen  yang  digunakan dalam  memperoleh  data  kuantitatif adalah dengan kuesioner untuk mahasiswa yang mencari bebas pustaka, sedangkan wawancara diberikan kepada ahli teknologi informasi dan pustakawan ahli.kuisionermemuat  empat  indikator relevansi,  efisiensi,  keakuratan  dan kepuasan.

## Analisis Data
Data  yang  sudah  terkumpul  melalui instrumen yang terdiri dari data kuantitatif  dan  kualitatif,  kemudian dianalisis  dengan  menggunakan  dua teknik  analisis  data.  Analisis  data kuantitatif dilakukan dengan pentabulasian  datahasil  kuisioner  dan catatan observasi . Selanjutnya diterapkan teknik analisis deskriptif dari hitungan  data  kuantitatif.  Tahapan dalam  analisis  data  kualitatif  yaitu melalui (1) mentranskrip data, (2)pengelompokan data dan (3)
menginterpretasikan data
menggunakan teknik deskriptif.

## HASIL  DAN PEMBAHASAN Hasil Rancang Bangun Program
Program  bebas  pustaka online adalah program  pendaftaran  dalam  mengurus bebas  pustaka.  Dalam  pengurusan bebas  pustaka  dibagi  menjadi  3 prosedur,  yang  pertama  pengecekan bebas  pinjaman,  yang  kedua  upload softcopy/file  skripsi  atau  tugas  akhir, yang  ketiga  validasi  data  oleh  petugas perpustakaan.  Aspek  yang  tercantum dalam  pengecekan  bebas  pinjaman yaitu  no  induk mahasiswa(NIM).  Aspek yang tercantum dalam upload softcopy/file  skripsi  atau  tugas  akhir yaitu  judul  skripsi/tugas  akhir,  nama, NIM,  jurusan,  upload  file  skripsi/tugas akhir.  Aspek  yang  tercantum  dalam validasi  data  skripsi  atau  tugas  akhir yaitu nama,judul
skripsi/tugas akhir/tesis,jurusan,  file,  status.  Data dari  pinjaman  pada  database  sirkulasi diteruskan  ke  web  undiksha  pada program  pebas  pustaka online untuk pengecekan  bebas  pinjaman  buku  dan apabila  tidak  ada  pinjaman  (bebas
pinjaman)  maka  bisa  dilanjutkan  ke  upload  file  skripsi  atau  tugas  akhir  atau  tesis rmahasiswa.  Data  yang  telah  masuk  ke  program  bebas  pustaka  akan  divalidasi  oleh petugas  perpustakaan  secara online .Apabila  data  belum  valid  maka  akan  diberitahu untuk  diperbaiki  dan  diupload  lagi  hingga  data  menjadi  valid.Berikut  ini flowcart program layanan bebas pustaka online :
Jurnal Sains dan Teknologi | 340
Bagan 1. Flowchart rancangan program bebas pustaka online
Berikut ini ditampilkan program bebas pustaka online :
Gambar 1 Tampilan depan program Gambar  2  Tampilan  input  nim  untuk mengecek pinjaman
mulai cek pinjaman dBase Bebas pinjaman selesai upload Validasi  data selesai P erbaiki belum belum
Jurnal Sains dan Teknologi | 341
Gambar 3 Pengisian Data Wisudawan serta unduh karya ilmiah mahasiswa
Gambar 4 Tampilan Karya Ilmiah yang telah diunduh mahasiswa
Untuk  lebih  jelas  dan  lengkap  tentang program  layanan  bebas  pustaka online bias  diakses  pada  web  Perpustakaan Undiksha ( http://perpustakaan.undiksha.ac.id/beb as)

## Hasil Implementasi Program
Untuk  mendapatkan  program  yang sesuai dengan standar mutu dan dapat di implementasikan dengan baik sesuai dengan  harapan  dan  tujuan  program maka  peneliti  melakukan  validasi  ahli dan  ujicoba  ke  pengguna.  Validasi  ahli dilakukan oleh ahli program (programmer)  dan  ahli  perpustakaan (pustakawan).Validasi  ini  merupakan validasi kualitatif yang didapatkan melalui wawancara terhadap programmer dan pustakawan. Validasi Ahli Hasil Validasi Dari Programmer Validasi ahli dilakukan dengan wawancara kepada programmer. Hal ini dilakukan  untuk  memperoleh  informasi mengenai standar mutu sebuah program  berbasis  komputer  yang  telah dirancang, dalam hal ini program bebas pustaka online . Suatu program
dikatakan sudah sesuai dengan standar mutu  jika  telah  memenuhi  kreteria seperti: keandalan, kebenaran, kemampuan menggunakan, kemampuan  memelihara,  kemampuan uji, kemampuan interoperasi, keluesan, dan  kepuasan  menyeluruh.  Berikut adalah hasil wawancara dengan programmer. 1.  Keandalan/reliability,  program  bebas pustaka online sudah mampu
menyelesaikan tugasnya dengan akurat sesuai  tujuan  pembuatan  program.  Hal ini  berdasarkan  ujicoba  program  pada pengecekan pinjaman buku yang sudah benar  sesuai  dengan  data  sirkulasi. Data  pada  upload  karya  ilmiah    secara online sudah  akurat  dan  dapat  dikirim dengan cepat ke bagian admin perpus. 2.  Kebenaran/ corectness ,  Program  ini sudah memenuhi spesifikasi dari tujuan pembuatan program yaitu meningkatkan  efektifitas  dan  efesiensi layanan perpustakaan khususnya layanan bebas pustaka. Bagi
mahasiswa  yang  mengurus  bebas pustaka  dapat  melakukannya  dengan mudah  dan  efesien  waktu  dan  biaya karena  tidak  perlu  mengumpulkan softcopy hasil karya ilmiahnya dan yang lebih menguntungkan lagi, dapat dilakukan    dimana  dan  kapan  saja.
Dengan  program  ini  sangat  mampu menyelesaikan pekerjaan dengan cepat, tepat dan benar. 3.Kemampuan menggunakan/ useability ,  Output  mudah  dipelajari hanya saja program ini memiliki banyak kemungkinan dari alur prosesnya sehingga  pengguna  wajib  membaca dan  mengerti  petunjuk  pengisian  yang ditampilkan di program. 1.  Kemampuan memelihara/maintainability Melihat sintak yang ditampilkan terstruktur  serta  modul  dipisah  sesuai dengan kegunaan maka untuk pemeliharaan atau  perbaikan dari program  ini  mudah  dengan  catatan yang  memperbaiki  menguasai  bahasa pemrograman PHP.
2.  Kemampuan  uji/testability,  Program dapat  diuji  dalam  waktu  singkat  jika diuji  dalam  kalangan  terbatas,  artinya pengguna  hanya  satu  dua  orang  tetapi jika  ratusan  atau  ribuan  itu  belum  bisa saya  jawab  karena  sangat  tergantung dari  bandwith  yang  dialokasikan  untuk web server dan bandwith dari pengguna atau mahasiswaPengelolaan program  sudah  tepat  sesuai  dengan mekanisme program berbasis web. 3.  Kemampuan untuk interoperasi/ interoperation  ability,  Sistem  ini  sudah menggunakan standar dari pemrograman PHP sehingga jika dikaitkan  dengan  sesama  program yang bersifat web sangat mudah dan ini sudah  dilakukan  dimana  program  ini berada  di  bawah  dari  undiksha.ac.id dan sub dari website perpustakaan.undiksha.ac.id.
4.  Keluwesan/flexibility, Perubahan dari program  ini  tidaklah  mudah  karena terdiri dari beberapa modul yang saling terkait  dan  sub  demi  sub,  tetapi perubahan itu masih bisa dilakukan.
5.  Kepuasan menyeluruh/ overall satisfaction.  Program  ini  sudah  sesuai dengan harapan dan untuk kedepannya,  program  ini  ditingkatkan agar  lebih  memudahkan  petugas  dan pengguna  tidak  perlu  menunggu  waktu validasi dari petugas.
Tentu  saja  senang  karena  banyak membantu  pada    administrasi  dan layanan khususnya di perpustakaan

## Hasil Validasi Dari Pustakawan
Pustakawan  yang  dipilih  sebagai validator program bebas pustaka online adalah  pustakawan  yang  bertugas pada  pendaftaran  bebas  pustaka  yang akan  memvalidasi  data  mahasiswa yang mendaftar bebas pustaka. Berikut ini hasil wawancara dengan pustakawan : Program bebas pustaka online sudah sesuai  dengan  kebutuhan  pengguna. Hal  ini  dapat  dilihat  dari  modul  yang ada  pada  program  layanan  ini  seperti pengecekan  pinjaman,  simpan  karya ilmiah  mahasiswa  dan  validasi  data untuk  mengecek  file  agar  sesuai dengan  prosedur  yang  ditetapkan. Semua  hal  itu  dilakukan  secara online sehingga  layanan  dapat  lebih  efektif dan  efesien  waktu  karena  dapat dilakukan dimana dan kapan saja tanpa batasan waktu dan ruang.
Program  ini  mudah  dipahami  dan dioperasikan,  pada  saaat  sekarang  ini teknologi  informasi online sudah  tidak asing  lagi,  sudah  banyak  pekerjaan atau  layanan  secara online diterapkan di  UNDIKSHA.  Apalagi  pada  program ini  sudah  ada  pedoman  /petunjuk pengisian data.
Program  ini  mudah  dipahami  dan dioperasikan sehingga tidak mendapatkan permasalahan yang berarti,  Cuma  yang  sering  terjadi  pada teknologi online pada  saat  pengguna internet  pada  web  yang  bersangkutan banyak  yang  menggunakan  sehingga program ini menjadi lambat, tapi itu bisa diantisipasi
dengan menghindari
penggunaan  program  ini  pada  waktu banyak menggunakannya.
Penerapan  program  bebas  pustaka
online pada  perpustakaan  UNDIKSHA sudah  harus  dilakukan  karena  dengan program ini mampu memberikan layanan  secara  efektif,  efesien  dan akurat tanpa batasan ruang dan waktu, sehingga  permasalahan  yang  sudah sering  terjadi  pada  layanan  bebas pustaka manual dapat diatasi.
Backup  data karya  ilmiah  mahasiswa yang    sudah  diupload  oleh  mahasiswa diberikan  server  data  yang  aman  dan kapasitas penyimpanan yang memadai. Pustakawan  juga  menyarankan  data dibackup  ke  internet.  Disamping  itu juga  backup  pimpinan  perpustakaan yang  mensupport  dan  memberikan keputusan tentang layanan perpustakaan serta kemajuan perpustakaan. Penerapan  program  bebas  pustaka
online dapat  meningkatkan  efesiensi dan  efektifitas  layanan  perpustakaan khususnya  layanan  bebas  pustaka karena  dengan  menggunakan  program ini  efesiensi  tenaga  yang  melayani, kecepatan  akses  informasi  (retrival information)  dan  keakuratan  data  serta pelayanan  yang  tidak  terbatas  pada ruang dan waktu yang disebut pelayanan online  fulltime atau online 24  jam merupakan transformasi pelayanan yang  lebih  baik  sehingga  mampu meningkatkan kepuasan pengguna perpustakaan.
Hasil Ujicoba Program Kepada pengguna Program  ini  diujicobakan  kepada pengguna atau mahasiswa yang
mencari  bebas  pustaka  periode wisuda  bulan  Oktober  2013  sambil memberikan  angket  untuk  mengetahui isi,  keterbacaan  dan  efektifitas  dari program layanan bebas pustaka
online .Angket  disebarkan  kepada  100 orang  pengguna.  Angket  mengandung empat indikator penting seperti relevansi,  efesiensi,  keakuratan,  dan kepuasan  pemakai.  Pada  dimensi relevansi  terdapat  lima  butir  item
pernyataan,  dimensi  efesiensi  terdapat empat  butir  item  pernyataan,  dimensi keakuratan  terdapat  tiga  butir  item pernyataan, dimensi kepuasan pemakai terdapat  lima  butir  item  pernyataan. Pilihan    jawaban  untuk  pernyataan tersebut  ada  dua  yaitu  “ya”  jika  setuju dan  “tidak”  jika  tidak  setuju.  Berikut adalah tabel respon pengguna terhadap program bebas pustaka. Tabel 1. Hasil Uji Coba Validasi No  Indikator Deskripsi Validasi Hasil Validasi 1 Relevansi sasaran,  tujuan  dan  manfaat program  bebas  pustaka online dalam memudahkan untuk mengurus bebas pinjaman, mengunduh softcopy karya ilmiah mahasiswa, mudah diakses  meningkatkan  efisiensi dan efektifitas layanan perpustakaan Undiksha. Pada hasil validasi ini menunjukkan rerata 100% responden setuju dengan adanya relevansi program bebas  pustaka online dalam meningkatkan efesiensi dan efektifitas layanan perpustakaan. 2 Efesiensi efesiensi  program  ini  dalam mengurus bebas pustaka dinilai dari  efesiensi  waktu,  biaya  dan kemudahan yang diperoleh oleh pengguna rerata  99,33%  setuju  berarti responden sebagian besar setuju  dengan  program  bebas pustaka dapat memberikan kontribusi  terhadap  efesiensi layanan perpustakaan 3 Keakuratan  keakuratan  data  dan  bahasa yang  jelas  pada  program  ini meliputi : data pada pengecekan pinjaman buku dan upload  data  karya  ilmiah  pada program  bebas  pustaka online sudah  akurat  dan  bahasa  yang digunakan dalam program bebas  pustaka online dapat mudah di pahami Rerata  97%      setuju  berarti sebagian besar responden setuju  dengan  keakuratan  data dan  bahasa  yang  jelas  dan mudah  dipahami  pada  program ini
4 Kepuasan kepuasan  pengguna  terhadap implementasi program ini, tampilan interfacenya, bisa mudah  diakses  dimana  dan kapan saja Hasil  validasi  diperoleh  99% pengguna puas terhadap program bebas pustaka online .

## PEMBAHASAN
Program  bebas  pustaka online dirancang  sesuai  dengan  kebutuhan pengguna  dalam  pelayanan  bebas pustaka.  Rancang  bangun  program bebas  pustaka online dibagi  menjadi  3 modul  penting  yaitu  (1)  modul  cek pinjaman  buku  (2)  modul  upload  data karya  ilmiah  mahasiswa  (3)  modul validasi  data  karya  ilmiah  mahasiswa (lihat  sub  4.1.1).  Setelah  program dirancang  bangun  maka  selanjutnya diujicobadengan  melakukan  validasi ahli baik dari ahli program ( programmer )  serta  ahli  perpustakaan (pustakawan)  dan  validasi  pengguna untuk  mendapatkan  program  yang sesuai dengan standar mutu dan dapat di implementasikan dengan baik sesuai dengan harapan dan tujuan program.
Dari  hasil  penelitian  ini  diperoleh  3 temuan  penting  yaitu  :  (1)  program layanan bebas pustaka online ini sudah sesuai  dengan  standar  mutu  suatu program karena telah memenuhi kreteria  seperti reliability,  correctness, useability,  maintainability,  testability, interoperationability,  flekxibility,  overall satisfaction ,  hal  ini  berdasarkan  hasil validasi  ahli  programmer.  (2)  Program ini  memperoleh  tanggapan  positif  dari pustakawan  (ahli  perpustakaan)  yang menyatakan  bahwa  program  layanan bebas  pustaka online sangat urgent untuk  diterapkan  pada  perpustakaan UNDIKSHA,  hal  ini  merujuk  pada
paradigma  teknologi  informasi online yang  mampu  memberikan  layanan secara efektif, efesien dan akurat tanpa batasan  ruang  maupun  waktu.  (3) implementasi program ini mendapatkan respon  sangat  positif  dari  pengguna berdasarkan  hasil  ujicoba  program  dan respon  pengguna.  Hal  ini  ditunjukkan dari  98%  pengguna  setuju  penerapan program  ini  dengan  indikator  relevansi (100%), efesiensi (99,33%), keakuratan (97%),  Kepuasan  (99%).  Berdasarkan hal  tersebut  berarti  program  layanan bebas  pustaka online sudah  sesuai dengan harapan dan kebutuhan pengguna. Berdasarkan paradigma perkembangan teknologi informasi online dan  hasil  ujicoba  program layanan  bebas  pustaka online dapat dinyatakan  bahwa  program  ini  dapat memberikan  efektifitas  dan  efesiensi layanan bebas pustaka pada khususnya  dan  layanan  perpustakaan UNDIKSHA  pada  umumnya.  Layanan bebas  pustaka online sudah  dapat diakses di web UNDIKSHA ( http://perpustakaan . undiksha
.ac.id/bebas.).  Hasil  temuan  ini  apabila diimplementasikan  pada  perpustakaan online juga diyakini mampu meningkatkan  efektifitas  dan  efesiensi layanan perpustakaan khususnya
layanan bebas pustaka.
Beberapa  penelitian  sebelumnya tentang  sistem online yang  identik
dengan  penelitian  ini  telah  dilakukan oleh  beberapa  peneliti  dengan  kasus yang  berbeda-beda.  Arif  B.  Putra,  dkk. (2010),  telah  mengembangkan  Sistem Informasi  Jurnal  Ilmiah Online .  Sistem yang dikembangkan merupakan sistem yang  berisi  tentang  jurnal-jurnal  ilmiah yang bisa dimanfaatkan oleh pihak luar melalui  website.  Tri  Susilawati  (2010) telah  mengembangkan  E-Library  ini menggunakan  rantai  nilai  yang  ada  di Customer  Relationship  Management (CRM)  yaitu  acquire,  enhance,  dan retains dalam merancang fitur-fitur yang ada  seperti  pustaka  digital  yang  dapat diunduh oleh semua anggota,
pendaftaran  anggota  secara online , catalog  digital online ,  dan  lain-lain. Fathoni  Aji,  (2010),  mengembangkan garuda rujukan digital, yang merupakan sistem  menyediakan  daftar  rujukan digital  untuk  karya  ilmiah.  Model arsitektur  yang  dibuat  digunakan  untuk mengabungkan data perpustakaan dari jenis  sumber  informasi.  Retno  Wulan dkk,  (2011),  telah  mengembangkan layanan penelusuran koleksi skripsi dan tugas  akhir  dengan  e-book  berbasis sistem  elektronic  resources.  Sistem yang
dikembangkan merupakan layanan akses koleksi skripsi dan tugas akhir via internet. Dari  beberapa  penelitian  tersebut yang  semuanya  mengkaji    sistem online seperti jurnal ilmiah online,pustaka digital, daftar rujukan digital  untuk  karya  ilmiah,  pendaftaran anggota  secara online  dan layanan penelusuran  koleksi  skripsi  dan  tugas akhir  dengan  e-book  berbasis  sistem elektronic resources.
Sedangkanpada penelitian ini mengkaji tentang layanan bebas
pustaka  online,  dimana  pemustaka
dapat  melakukan  pendaftaran  bebas pustaka  atau  bebas  pinjaman  buku untuk  keperluan  pendaftaran  wisuda melalui internet.Selain itu pada layanan ini  juga  dapat  dilakukan  simpan  karya ilmiah  dengan  mengunduh  file  karya ilmiah  secara  online.Jadi  keunggulan dari  layanan  bebas  pustaka online ini dapat melakukan pekerjaan dua
sekaligus  pendaftaran  bebas  pinjaman dan simpan karya ilmiah secara online .

## SIMPULAN DAN SARAN Simpulan
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan  di atas  maka  dapat  disimpulkan  sebagai berikut  :  (1)  program  layanan  bebas pustaka online ini sudah sesuai dengan standar  mutu  suatu  program  karena telah  memenuhi  kreteria: reliability,
correctness,  useability,  maintainability, testability, interoperation ability, flekxibility, overall satisfaction . (2) implementasi  program  layanan  bebas pustaka online mendapatkan  respon sangat positif dari pengguna berdasarkan  hasil  ujicoba  program  dan respon pengguna, hal tersebut menunjukkan bahwa program ini sudah sesuai dengan harapan dan kebutuhan pengguna.  (3)  program  ini  dapat memberikan  efektifitas  dan  efesiensi layanan bebas pustaka pada khususnya  dan  layanan  perpustakaan UNDIKSHA pada umumnya.

## SARAN
Layanan bebas pustaka merupakan  suatu  sistem  yang  terdiri dari sub sistem yang saling terkait satu dengan  yang  lainnya  seperti  program layanan bebas pustaka online ,
petugas,pengguna dan hardware maka untuk  kelancaran  dan  keberhasilan
layanan tersebut harus adanya sinergis antara sub sistem secara holistik.
Dalam implementasi program ini yang  digunakan  secara  luas  dengan pengguna  yang  banyak  maka  perlu diperhatikan  penyimpanan  database yang  memadai,  bandwith  yang  sesuai dengan kapasitas file hasil karya ilmiah mahasiswa  serta  kelancaran  akses internet.
Program layanan bebas pustaka
online perlu  kiranya  disempurnakan
untuk kemudahan akses dan kecepatan layanan yaitu pada prosedur pendaftaran  bebas  pustaka  yang  lebih pendek  lagi  dengan  mengefesiensikan atau  pengurangan  modul  pada  validasi data.
Pada layanan perpustakaan selain layanan bebas pustaka diharapkan  dapat  ditingkatkan  kualitas layanannya dengan penerapan teknologi  informasi online kalau  hal tersebut  memungkinkan,  tentu  saja harus  melalui  studi  pendahuluan  atau analisis sistem terlebih dahulu.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penghargaan dan terima kasih diberikan  kepada  Direktur  Pembinaan
Penelitian  dan  Pengabdian  Kepada Masyarakat  (Ditbinlitabmas)  Direktorat Jenderal  Pendidikan  Tinggi  Depdiknas yang  telah  memberikan  bantuan  dana sehingga  penelitian  ini  dapat  berjalan sesuai  rencana  dan  keinginan  peneliti.
Penelitian  ini  dibiayai  dari  dana  DIPA Universitas Pendidikan Ganesha dengan SPK Nomor : 88/UN48. 14/PL/2013 Tanggal 1 April 2013

## DAFTAR PUSTAKA
Arif B. Putra N, dkk. (2010). Perancangan  Sistem  Informasi
Jurnal Ilmiah Dengan Pencarian Berbasis Bahasa Alami. Prosiding Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi  2010  (SNATI  2010) ISSN:  1907-5022.  Yogyakarta, 19 Juni 2010 Barish,  Norman  N.  (1980)  Analisa Administrasi. Diterjemahkan oleh  Pamudji.  Bina  Aksara, Jakarta Buku Panduan Penggunaan Perpustakaan Universitas Pendidikan  Ganesha.  (2012). Singaraja: Perpustakaa Undiksha Corbin, J.1(985) .Managing The Library Automation Project.Canada:Oryx Press. Hamad,  I.  (2010).Transformasi  Kultural Menuju Masyarakat Informasi. Jurnal dialog Kebijakan Publik . 10(35) Hidayat,  Taufik  Surya.  (2003).Analisa dan Perancangan Sistem Pengisian  Formulir  Rencana Studi  Secara Online di  STIMIK Perbanas. Jakarta:STMIK Perbanas Irmayati. (2011). Pengembangan Perpustakaan Digital Puslata UT dalam Mendukung Sistem Belajar Jarak Jauh. Jurnal Teknodik. Vol. XV No. 2(183)
Gibson,  James.  (1996).  Organisasi. Diterjemahkan  Nunuk  Adiarni. Binarupa Aksara, Jakarta.
Pramita Utami, Ni Putu. (2011).Pengembangan  Program Notifikasi Berbasis Komputer Untuk Memperlancar Proses Pengembalian  Buku  Pinjaman Pada  Perpustakaan  Universitas Pendidikan  Ganesha.  Laporan Penelitian DIPA. Lembaga Penelitian Undiksha Retno  Wulan,  Ni  Gusti  Ayu  Ketut,dkk. (2011). Pengembangan Layanan Penelusuran  Koleksi  Skripsi  dan Tugas  Akhir  Dengan  E-Book Berbasis Sistem Electronic Resources di Perpustakaan Universitas Pendidikan Ganesha. Laporan Penelitian DIPA. Lembaga Penelitian Undiksha Rizal Fathoni Aji, (2010). Pengembangan  Garuda  (Garba Rujukan Digital) Sebagai Sumber Rujukan Karya Ilmiah Di Indonesia. Prosiding  Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi  2010  (SNATI  2010) ISSN: 1907-5022 Yogyakarta, 19 Juni 2010 Sugiarti, Yuni.(2011). Peranan Teknologi Internet dalam Membangun Pendidikan Karakter  Anak. Jurnal  Teknodik . Vol. XXV No.2 (145)
Sugiyono.  (2009).  Metode  Penelitian
Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D. Bandung:Alfabeta Tri Susilowati,  (2010). Rancang Bangun E-Library Berbasis Customer Relationship Management (CRM) Studi Kasus STMIK Pringsewu. Prosiding  Konferensi Nasional  Sistem  dan  Informatika 2010. ISSN:  1979-9845.  Bali,  13 Nopember 2010
Welnadi. (2010).Dinamika Informasi dan Hukum  di  Dunia  Maya. Jurnal Dialog  KebijakanPublik .10  (8).