## PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis
Volume 5, Nomor 1, April 2020

## EVALUASI KEGAGALAN BISNIS WISDOM PILLOW DITINJAU DARI ASPEK SUMBER DAYA MANUSIA

## Irsyad Fatih Fuady
Universitas Ciputra E-mail: ifatih@student.ciputra.ac.id

## ABSTRACT

## Evaluation of Wisdom Pillow’s Business Failure In Terms of Human Resources
This research is based on the business failures that occurred in Wisdom Pillow business. The Wisdom Pillow  business  is  chosen  because  of  the  product  that  is  made  by  the  researcher,  that  is  pillow  of  words.  The purpose  of  this  research  is  to evaluate  the  failure  that  occur  in  Wisdom  Pillow.  This  research  uses  qualitative approach.  The  subject  of  this  research  is  three  member  people  of  Wisdom  Pillow  business  and  one  facilitator lecturer of Wisdom Pillow business. The technique that is used to determine the sample that will be reseached is purposive  sampling.  Data  collection  method  that  is  used  to  support  this  qualitative  research  is  interview.  The interview is done semi structurely. The interview is done to that the information that will be interviewed can be easier  to  give  information  that  will  be  conveyed  to  that  information  that  will  be  proccesed  become  depth  and qualified. The researcher will use member check technique to confim the infomative validation and data that is obtained.
.
Keywords : Failure Evaluation, Weak Planning, Poor commitment, Managerial incompetence.

## ABSTRAK

## Evaluasi Kegagalan Bisnis Wisdom Pillow Ditinjau Dari Sumber Daya Manusia
Penelitian  ini  dilatarbelakangi  oleh  kegagalan  bisnis  yang  terjadi  pada  bisnis  Wisdom  Pillow.  Bisnis Wisdom Pillow dipilih karena sebagai produk yang dibuat oleh peneliti, yaitu berupa bantal kata-kata. Penelitian ini bertujuan  untuk  mengevaluasi  kegagalan  yang  terjadi  pada  bisnis  Wisdom  Pillow.  Penelitian  ini  menggunakan pendekatan kualitatif. Subjek dari penelitian ini merupakan 3 orang anggota dari bisnis Wisdom Pillow dan 1 dosen fasilitator bisnis Wisdom Pillow. Teknik yang akan digunakan untuk menentukan sampel yang akan diteliti adalah purposive  sampling .  Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  untuk  mendukung  penelitian  kualitatif  ini  adalah dengan  wawancara.  Wawancara  dilakukan  secara  semi-terstruktur.  Wawancara  dilakukan  sedemikian  rupa  agar informan  yang  akan  diwawancara  dapat  lebih  mudah  mengeluarkan  informasi  yang  ingin  disampaikan  sehingga informasi yang akan diolah, menjadi lebih dalam dan berkualitas. Peneliti akan menggunakan teknik member check untuk memastikan validitas informasi dan data yang diperoleh.
Kata kunci: Evaluasi Kegagalan, Lemahnya Perencanaan, Miskin Komitmen, Ketidakmampuan Manajemen.

## PENDAHULUAN
Setiap start-up bisnis  di  Indonesia  dituntut  untuk  siap  menghadapi  kompetisi  bisnis  yang  semakin ketat dengan start-up bisnis lain dari berbagai kota dan daerah di Indonesia. Oleh sebab itu, lingkungan yang dihadapi oleh start-up bisnis akan menjadi semakin kompetitif. Tidak dapat dipungkiri bahwa banyak start-up bisnis  yang  mengalami  kegagalan  di  tahap  awal.  Hampir  80%  perusahaan  baru  di  Indonesia  gagal  pada  5 tahun pertamanya (Lupiyoadi dalam Edy, 2014:72). Hal ini didukung pula oleh Suryana, dalam Edy (2014:72) bahwa  tingkat  kegagalan/mortalitas  usaha  kecil  di  Indonesia  mencapai  78%.  Berikut  adalah  tabel  yang mempengaruhi kegagalan bisnis.

## Tabel 1. Faktor-Faktor Umum yang Mempengaruhi Kegagalan Bisnis
No Faktor Prosentase Kegagalan Bisnis 1 Manajemen Dan Perencanaan Finansial 28 % 2 Manajemen Pemasaran 16 % 3 Manajemen Operasional dan Produksi 15 % 4 Manajemen Sumber Daya Manusia 6 % 5 Karakteristik Pemilik 13 % 6 Faktor-Faktor Lainnya 22 % Total 100 % Sumber: Shafique et al . (2015:85)
Berdasarkan tabel 1.1, terdapat lima faktor umum yang mempengaruhi kegagalan bisnis, khususnya yang  biasa  terjadi  pada  perusahaan-perusahaan start-up ,  yaitu:  manajemen  dan  perencanaan  finansial, manajemen pemasaran, manajemen operasional dan produksi, manajemen sumber daya manusia, karakteristik pemilik, yang telah  menyumbang sekitar 78% kegagalan bisnis pada perusahaan start-up. Sedangkan 22 % lainnya dipengaruhi oleh faktor-faktor lainnnya (Shafique et al., (2015:85)
Bisnis  Wisdom  Pillow  adalah start-up bisnis  yang  bergerak  di  bidang  garmen  non  sandang  yang berdomisili  di  kota  Surabaya,  Jawa  Timur.  Nama  perusahaan  diambil  dari  spesialisasi  produk  perusahaan yang  mengedepankan  produk  dengan  kata-kata  menarik.  Perusahaan  memproduksi  bantal  dengan  merk Wisdom Pillow. Wisdom Pillow dibuat dari bahan dakron silikon dengan inovasi desain yang bervariasi serta dibubuhi dengan kata-kata bijak dan motivasi di permukaan bantalnya. Produk Wisdom Pillow dijual dengan harga Rp85.000,00 . Harga tersebut sudah termasuk bantal polos dan sarung bantal. Sedangkan untuk bantal polos  diberi  harga  Rp25.000,00  .  Pada  saat  awal  terbentuknya  usaha  Wisdom  Pillow,  sempat booming di kalangan civitas Universitas Ciputra, karena pada saat itu produk Wisdom Pillow dinilai unik dan baru. Dalam
perjalanan  usaha,  banyak  hambatan  dan  rintangan  yang  harus  dihadapi  oleh  para  anggota.  Hambatan  yang dihadapi  antara  lain,  menurunnya  semangat  kerja  dan  loyalitas  pada  bisnis,  memudarnya  visi  dan  misi perusahaan, kurang baiknya kinerja, kurangnya motivasi dan gairah menjalankan bisnis Wisdom Pillow juga memiliki  kendala  dalam  operasional  yakni  rusaknya  mesin  sablon  di  tempat  jasa  persewaan  yang  biasa digunakan,  dan  perusahaan  kesulitan  menemukan  jasa  sablon  yang  sesuai  dengan  tekstur  kain  yang digunakan.  Hal  tersebut  yang  menyebabkan  munculnya  gejala-gejala  kegagalan  usaha,  yaitu  kerugian  dan tidak tercapainya target penjualan.
Para anggota pun mulai tidak nyaman berada dalam bisnis Wisdom Pillow. Hal tersebut  dapat dilihat dari  anggota  yang  tidak  lagi  membahas  tentang  kegiatan  perusahaan  karena  perbedaan  visi  dan  misi,  dan menurunnya target penjualan dari bulan ke bulan. Fenomena ini diperkuat oleh pendapat Marcyola (2013:5) terdapat  tujuh  faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  seseorang  dalam  suatu  perusahaan,  tujuh  faktor  tersebut antara  lain  adalah  loyalitas,  semangat  kerja,  kepemimpinan,  kerjasama  tim,  prakarya,  tanggung  jawab,  dan pencapaian target. Saat ini, usaha Wisdom Pillow sudah resmi ditutup, karena tidak mampu mencapai target omset dan para anggota bisnis memutuskan untuk tidak melanjutkan bisnis.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk  mengevaluasi kegagalan bisnis Wisdom Pillow ditinjau dari aspek sumber daya manusia.

## LANDASAN TEORI

## Definisi Kegagalan Bisnis
Kegagalan  bisnis  merupakan  ketidakmampuan  bisnis  untuk  memenuhi  jadwal,  biaya,  dan  kualitas yang ditetapkan, tetapi juga dapat mencakup ketidakmampuan untuk mencapai persyaratan fungsional bisnis, seperti  yang  dirasakan  oleh  para  pemangku  kepentingan  (Zhuoa  dan  Ochieng,  2014:60).  Menurut  Kartono (2014:2)  Secara  garis  besar,  berbagai  probematika  yang  dihadapi  setiap  perusahaan  bisa  ditelusuri  dari  3 sumber utama, yaitu: 40% masalah dikarenakan oleh perusahaan sendiri (misalnya: janji yang berlebihan) , 20%  masalah  disebabkan  karyawan  (misalnya:  berperilaku  tidak  sopan  dan  tidak  ramah),  dan  40%  sisanya disebabkan oleh pelanggan (misalnya: tidak teliti membaca petunjuk yang diberikan).

## Penyebab Kegagalan Bisnis
Menurut Ciputra (dalam Jannah, 2015) penyebab kegagalan usaha adalah sebagai berikut:
1. Tidak Memiliki Visi; Usaha yang dijalankan tanpa tujuan merupakan suatu penyebab  terbesar kegagalan. Menyamakan visi diawal usaha adalah sesuatu yang penting. Oleh sebab itu, menentukan suatu tujuan, baik untuk jangka panjang, menengah, atau pendek, adalah hal yang sangat penting dilakukan. Terlebih jikadalam menjalankan suatu bisnis, kita bekerjasama dengan beberapa rekan usaha..
2.  Lemahnya  Perencanaan;  Jika  gagal  membuat  rencana,  sebenarnya  kita  sedang  merencanakan  sebuah kegagalan. Suatu perencanaan awal tidak harus rumit, tetapi harus detail agar bisa dijadikan pedoman dalam mencapai target bisnis.
3. Terlalu Percaya Diri; Tidak semua ide besar akan laku dan menjadi tren di pasar. Sebelum ditawarkan ke konsumen, ide bisnis harus diuji dulu kelayakannya melalui sebuah riset atau cukup melakukan jajak pendapat sederhana kepada teman, keluarga, atau tetangga, dan biarkan mereka menilai.
4. Miskin Komitmen; Ide yang luar biasa akan menjadi sia-sia jika tidak diimbangi dengan komitmen yang kuat.  Banyak  wirausaha  yang  sudah  memulai  usaha  namun  tidak  fokus  dan  tidak  memiliki  waktu  untuk mengelola perusahaan. Dampaknya, usaha mengalami stagnan, tidak berkembang dan akhirnya gagal. Hati- hati juga dengan keberhasilan sementara. Seringkali keberhasilan membuat perusahaan hanyut dalam euforia hingga melupakan komitmen.
5. Keterbatasan Dana; Salah satu penyebab kegagalan ditahun-tahun awal usaha adalah minimnya dana untuk operasional.  Seorang  pemilik  usaha,  walaupun  kecil,  harusnya  bisa  menghitung  berapa  banyak  dana  yang dibutuhkan untuk memutar roda usaha selama belum menghasilkan. Kondisi ini bisa teratasi dengan struktur manajemen  yang  ramping,  mengurangi  pemborosan,  meningkatkan  efisiensi  finansial  yang  berorientasi mendorong laba usaha.
6. Minimnya Kemampuan Manajerial; Banyak kegagalan bisnis yang berakar dari minimnya pengalaman dan keterampilan manajerial seperti, tidak mampu membuat perencanaan, salah mengelola keuangan, kurang jeli melihat pergerakan pasar, atau gagal memotivasi karyawan. Untuk mengatasi ketertinggalan ini, disarankan untuk  mencari  ilmu  dari  berbagai  seminar  dan  pelatihan  manajemen  bisnis.  Bertukar  pikiran  dengan  orang lain yang lebih dulu terjun ke dunia usaha juga dapat dilakukan untuk mendongkrak kemampuan manajerial.
Berdasarkan paparan diatas, peneliti mengambil teori Ciputra (dalam Jannah, 2015) sebagai landasan penelitian karena teori ini dianggap sesuai dengan kebutuhan penelitian, dari keenam faktor kegagalan bisnis
ini  dapat  disimpulkann  yang  sangat  relevan  dengan  keadaan  bisnis  Wisdom  Pillow,  ada  tiga  faktor  yaitu lemahnya perencanaan, miskin komitmen, dan ketidakmampuan manajemen.

## Manajemen Sumber Daya Manusia
Manajemen sumber daya manusia didefinisikan sebagai suatu proses perencanaan, pengorganisasian, penyusunan staf, penggerakan, dan pengawasan terhadap pengadaan, pengembangan, pemberian kompensasi, pengintegrasian,  pemeliharaan,  dan  pemisahan  tenaga  kerja  untuk  mencapai  tujuan  organisasi  (Bangun Wilson,  2012:6).  Penelitian  Murti  dan  Sri  Mulyani  (2013:10-11)  mengatakan  manajemen  sumber  daya manusia  berperan  dalam  memotivasi  individual  dalam  perusahaan,  terutama  dengan  memberikan  sistem reward untuk mendorong kinerja yang lebih baik.

## METODOLOGI PENELITIAN

## Jenis Penelitian
Metode  penelitian  yang  digunakan  oleh  peneliti  adalah  metode  kualitatif  dengan  pendekatan deskriptif.

## Subjek dan Objek Penelitian
Pada  penelitian  ini  terdapat  subjek  dan  objek  penelitian.  Objek  penelitian  ini  adalah  penyebab kegagalan  bisnis  pada start-up bisnis  Wisdom  Pillow.  Sedangkan  subjek  penelitian  diambil  dari  anggota internal start-up bisnis  Wisdom  Pillow,  satu  orang  dosen  pembimbing,  dan  satu  orang  pakar  sumber  daya manusia. Teknik yang digunakan peneliti untuk pemilihan narasumber adalah teknik purposive sampling .

## Metode Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data  yang  dilakukan  oleh  peneliti  untuk  mendukung  penelitian  kualitatif  ini adalah dengan wawancara. Penelitian ini menggunakan wawancara semi terstruktur.

## Validitas dan Reliabilitas
Penelitian ini menggunakan cara Member Check untuk menguji kebenaran informasi dan data yang diperoleh. Member Check adalah proses pengecekan data yang diperoleh peneliti kepada pemberi data. Tujuan member check adalah untuk mengetahui seberapa jauh data yang diperoleh sesuai dengan apa yang diberikan oleh pemberi data. Apabila data disepakati oleh para pemberi data, berarti data tersebut valid , sehingga data
tersebut  kredibel  /  dapat  dipercaya.  Selain  diuji  validitasnya,  data-data  yang  dikumpulkan  juga  perlu  diuji reliabilitasnya.

## Analisis Data
Menurut Sugiyono (dalam Pranoto, 2016), analisis data terdapat beberapa tahapan, yaitu:
1. Pengumpulan Data
2. Reduksi Data
3. Penyajian Data

## 4. Kesimpulan

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Analisis Data
Berdasarkan  hasil  observasi  partisipan  yang  dilakukan  oleh  peneliti  maka  peneliti  mendapatkan informasi  bahwa  bisnis  Wisdom  Pillow  mengalami  kegagalan  bisnis  ditandai  dengan  perpecahan  pada kelompok,  menurunnya  semangat  karena  konsumen  menurun,  dan  bisnis  tidak  bisa  mencapai  tujuan  awal yang telah ditetapkan dan memenuhi faktor-faktor kegagalan yang ada pada teori Ciputra.
Proses pengambilan data, dilakukan dengan wawancara secara langsung dan melalui telepon, karena ada  dua  orang  narasumber  yang  berada  di  luar  kota.  Setelah  proses  pengambilan  data  melalui  wawancara, peneliti  mengambil  pernyataan-pernyataan  narasumber  yang  mendukung  indikator-indikator  penelitian. Berdasarkan  hasil  wawancara,  peneliti  menangkap  adanya  informasi  yang  jika  dikaitkan  dengan  indikator yang  dipertimbangkan,  informasi  tersebut  meliputi  indikator  lemahnya  perencanaan,  miskin  komitmen  dan ketidakmampuan manajemen.

## Lemahnya Perencanaan
Hasil analisis pada faktor lemahnya perencanaan pada start-up bisnis Wisdom Pillow adalah target omset dan rencana  panjang  tidak  jelas,  perencanaan  kurang  maksimal,  dan  lemahnya  perencanaan  setelah  penjualan menurun.

## Miskin Komitmen
Hasil analisis pada faktor miskin komitmen pada bisnis Wisdom Pillow adalah belum ada komitmen yang kuat dan ada bisnis lain yang dikerjakan selain bisnis Wisdom Pillow, sehingga komitmen itu menjadi semakin menurun.

## Ketidakmampuan Manajeme
Hasil  analisis  pada  faktor  ketidakmampuan  manajemen  pada  bisnis  Wisdom  Pillow  adalah  kurangnya pengalaman  dan  kapasitas  anggota  dalam  mengerjakan  bisnis,  perilaku  kerja  cenderung  kurang,  dan kurangnya komunikasi satu sama lain.

## Pembahasan

## Lemahnya Perencanaan
Berikut adalah tabel hasil evaluasi kegagalan bisnis dari indikator lemahnya perencanaan
Individu Hasil Evaluasi Rio Individu merasa perencanaan kurang maksimal Rezky Individu mengungkapkan bahwa lemahnya perencanaan setelah ada indikasi penjualan menurun Bima Individu merasa rencana target omset & jangka panjang tidak jelas Bu Ivon Individu merasa perencanaan awal bisnis sudah bagus

## Miskin Komitmen
Berikut adalah tabel hasil evaluasi kegagalan bisnis dari indikator miskin komitmen. Individu Hasil Evaluasi Kegagalan Bisnis Rio Individu merasa  sudah menjalankan komitmen dengan baik, Rezky Individu merasa komitmen anggota bisnis tidak kuat, karena omset menurun Bima Individu merasa komitmen anggota menurun setelah penurunan omset, dan hanya berbisnis untuk sekedar untuk lulus mata kuliah Bu Ivon Individu merasa komitmen untuk berjuang cenderung kurang

## Ketidakmampuan Manajemen
Berikut adalah tabel hasil evaluasi kegagalan bisnis dari indikator ketidakmampuan manajemen.
Individu Hasil Evaluasi Rio Individu  merasa  mampu  melaksanakan  peran  dengan  baik,  dan  punya pengalaman dalam sebagian hal teknis bisnis dalam bisnis Rezky Individu  merasa  peran  dan  jobdesk  belum  maksimal  karena  tidak  adanya evaluasi yang dilakukan. Bima Individu  merasa  perilaku  kerja  anggota  bisnis  yang  cenderung  kurang, karena meremehkan hal-hal yang remeh Bu Ivon Individu meragukan pengalaman dari para anggota bisnis

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Berdasarkan hasil  penelitian,  peneliti  menyimpulkan  bahwa  kegagalan  bisnis  Wisdom  Pillow disebabkan  oleh  beberapa  fakor  yaitu:  Lemahnya  Perencanaan,  Miskin  Komitmen,  dan  Ketidakmampuan Manajemen.

## Keterbatasan Penelitian
Keterbatasan penelitian ini adalah peneliti yang seharusnya bisa diwawancara semua anggota bisnis, tetapi yang terlaksana hanya tiga anggota bisnis dikarenakan satu kendala, yaitu ada salah satu anggota bisnis, yang bernama Fendri yang sudah tidak bisa terhubung lagi dengan peneliti.

## Saran Bagi Pelaku Usaha Sejenis
Untuk  menghindari  kegagalan  seperti  bisnis  Wisdom  Pillow  sebaiknya  para  pelaku  usaha memperhatikan 6 faktor kegagalan bisnis oleh Ciputra kemukakan. Penelitian ini hanya mengambil 3 faktor untuk diteliti yang sesuai dengan kondisi bisnis Wisdom Pillow. Beberapa saran yang penulis berikan untuk usaha  sejenis  tentang  lemahnnya  perencanaan,  miskin  komitmen,  dan  ketidakmampuan  manajemen,  adalah sebagai berikut :
Pertama, lebih menyiapkan rencana-rencana yang baik dan tersusun rapi, dan terukur agar bisnis bisa mencapai kemajuan-kemajuan. Dan serta menyiapkan rencana jangka pendek dan jangka panjang, agar bisnis bisa mempunyai tujuan yang jelas.
Kedua, lebih memperhatikan tentang komitmen dan motivasi untuk bisnis, semua anggota sebaiknya memiliki komitmen yang kuat, sehingga dengan adanya hambatan tidak  banyak mempengaruhi kelangsungan bisnis. Selain itu penting juga komitmen untuk fokus pada bisnis, dan tidak punya prioritas besar lain di luar bisnis.
Ketiga, lebih banyak belajar mengenai manajemen kepada ahli atau pakar, agar bisa memanajemen bisnis dengan baik. Selain itu memperbaiki sistem dalam bisnis, sehingga bisnis berjalan profesional.

## DAFTAR PUSTAKA
Fatoki O. 2014. The Causes of The Failure of New Small and Medium Enterprises in South Africa. Mediterranean Journal of Social Sciences , Vol. 5 (20), 922-927.
Hidayat  A.W.,  &  Ghina  A.  2015.  Identifikasi  Faktor  Internal  dan  Eksternal  Penyebab  Kegagalan  Usaha  pada Industri Tahu di Kelurahan Citeureup Kota Cimahi (Studi Kasus pada Usaha Tahu di Kampung Sukaresmi Tahun 2014). Jurnal Manajemen dan Bisnis , Vol.1 (1), 1-8.
Hullah,  A.R.,  Pangemanan,  S.,  &  Budiarso,  S.T.N.  (2012)  Pengaruh  Sumber  Daya  Manusia  dan  Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Keterandalan Pelaporan Keuangan Pada Pemerintah Sulawesi Utara. Jurnal Riset Akuntansi 3.2 (2012): 9-21.
Jakfar, K. (2012). Studi Kelayakan Bisnis (edisi revisi) . Kencana, Jakarta.
Jannah M. 2015. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kegagalan Usaha. Journal Islam Economic , Vol. 6 (1), 25-42. Joewono, Handito. 2012. " The Five  Arrows of Strategy Management" . Jakarta: Arrbey
Kartono, 2014. Kegagalan Usaha Jasa dan Upaya Pemulihannya. Jurnal Usaha Kerakyatan , Vol 1 (1), 1-7.
Marcyola, D. (2013). Iklim Komunikasi Organisasi dan Kinerja Karyawan di Bank Bukopin Cabang Medan. Flow, 2 (1).
Murti, H., & Srimulyani, V.A. (2013). Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Variabel Pemediasi Kepuasan Kerja Pada PDAM Kota Madiun. Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi , 1 (1), 1-7.
Pranoto,  J.  S.  (2016).  Analisis  Motivasi  Karyawan  di  Rumah  Makan  Warung  Kipung. Performa,  Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Vol.1 No. 4, pp. 446-472.
Risher, 2010. " Don't Overlook Frontline Supervisors." Public Manager , 39 (3):74-76.
Saputra, A. (2015) Strategi Komunikasi Bisnis Free Magazine Majalah Surabaya City Guide (Doctoral dissertation, UIN Sunan Ampel Surabaya).
Shafique  M.R.  2015.  Determinants  of  Entrepreneurial  Succes/Failure  from  SME's  Perspective. IOSR  Journal  of Business and Management , Vol. 1 (1), 83-92.
Sofyandi, H. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.
Solihin, Ismail. 2012. " Manajemen Stratregik ". Jakarta: Erlangga.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Wartika I.W. 2015. Analisis Faktor Penyebab Kegagalan Usaha Penerima Program Mahasiswa Wirausaha (PMW) di Universitas Pendidikan Ganesha (Undiksha) Tahun 2013. Jurnal Bisnis dan Manajemen , Vol. 5 (1), 1- 11.
Wilson, B. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit Erlangga .
Yadeta D.U., & Roklanda V.R. 2016. Business Failure in Small and Micro Entreprises In Gedeo Zone, Dilla City: The Cause And Consequences, Asia Pacific Journal of Research , Vol.1 (36), 82-94.
Zuofa T., & Ochieng E.G. 2014. Project Failure: The Way forward and Panacea for Development. International Journal of Business and Management , Vol. 9 (11), 59-71.