Jurnal Ilmiah Poli Bisnis, Volume  12   No.  1   April 2020

## Tracer Study of Business Administration Study Program
Politeknik Negeri Padang
(Studi Penelusuran Program Studi  Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Padang)
Eva yoyet 1 , Primadona 2 , , Yosi Suryani 3 , Yenida 4 , Ika Yuanita 5
Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Padang eva_yoyet@yahoo.com 1 , pdmamarafif@mail.com 2 , yossy_suryani@yahoo.com 3 , yenida zaitul @gmail.com 4 , ollachan@yahoo.co.id 5

## Abstract
This  study  aims  to  find  out  what  is  needed  by  the  company  for  prospective  employees.  Higher  Education  is  a producer  of  labor  so  that  what  is  produced  must  be  in  line  with  industry  needs.  This  research  was  conducted  by survey method using a questionnaire instrument. The number of respondents was 139 people who were spread out in all regions with respondents being alumni users or company owners / managers who had been alumni from 2014 to 2018. The results of the study revealed that there were some skills that alumni had to have, namely foreign language skills,  personality  good  and  in  accordance  with  job  specifications,  the  ability  to  use  computer  equipment, communication  skills  and  others.  This  ability  has  special  requirements  for  alumni  in  getting  jobs  both  private companies and state-owned or civil servants. The limitation of this study is that the questions raised are limited to alumni users but there are still many other questions that should also be important for universities and for further research this can be done.

## Keywords: traking, methods, survey, limitation, alumni

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apa  yang  dibutuhkan  oleh  perusahaan  terhadap  calon  karyawan. Perguruan  Tinggi  adalah  penghasil  tenaga  kerja  sehingga  apa  yang  dihasilkan  harus  selaras  dengan  kebutuhan industri.  Penelitian  ini  dilakukan  dengan  metode survey dengan  menggunakan  instrumen  kuesioner.Jumlah responden  sebanyak  139  orang  yang  tersebar  di  semua  daerah  dengan  responden  adalah  pengguna  tenaga  alumni atau  pemilik/  manajer  perusahaan  yang  selama  ini  pengguna  alumni  dari  angkatan  2014  sampai  2018.  Hasil penelitian  mengungkapkan  bahwa  ada  beberapa  keterampilan  yang  harus  dimiliki  oleh  alumni  yaitu  kemampuan berbahasa  asing,  kepribadian  yang  baik  dan  sesuai  dengan  spesifikasi  pekerjaan,  kemampuan  menggunakan peralatan  komputer,  kemampuan  berkomunikasi  dan  lainnya.  Kemampuan  tersebut  memiliki  syarat  khusus  bagi alumni dalam  mendapatkan pekerjaan  baik perusahaan  swasta  maupun BUMN atau Pegawai Negeri.  Keterbatasan penelitian ini adalah pertanyaan yang diajukan baru sebatas pada pengguna alumni tetapi masih banyak pertanyaan lain yang seharusnya  juga menjadi hal yang penting bagi Perguruan Tinggi dan untuk penelitian selanjutnya maka hal tersebut dapat dilakukan.
Kata Kunci: alumni, pelacakan, metode, instrumen
Kata kunci: penelusuran, survey, metode, keterbatasan, alumni

## PENDAHULUAN
Jumlah  lulusan  pada  perguruan  tinggi    baik  di  dunia  maupun  di    Indonesia  setiap tahunnya mengalami perubahan,  yang dilihat mulai dari lulusan diploma, sarjana, magister dan doktor. Namun, selama ini di Indonesia kelemahannya yaitu tidak banyak perguruan tinggi yang memiliki  rekam  jejak  pada  setiap  lulusan  alumninya.Akibat  dari  kondisi  ini  hampir  tidak  ada umpan  balik  dari  lulusan  ataupun  dari  industri    untuk  perbaikan  kualitas  pendidikan  bagi perguruan tinggi itu sendiri. Padahal umpan balik tersebut sangat ditunggu karena umpan balik yang  diberikan  alumni,  pada  umumnya  dapat  bermanfaat  dalam  membantu  perguruan  tinggi untuk  perbaikan  beberapa  hal  yang  berdampak  dalam  pengembangan  seperti  sistem  dan pengelolaan  pendidikan.  Salah  satu  metode  yang  dapat  digunakan  untuk  membantu  perguruan tinggi  dalam  perbaikan  sistem  dan  pengelolaan  pendidikan  supaya  dapat  dengan  cepat berkembang adalah dengan melaksanakan TracerStudy .
Tracer  Study  merupakan  salah  satu  studi  yang  mampu  menyediakan  informasi  yang bermanfaat  bagi  kepentingan  evaluasi  perguruan  tinggi  dan  selanjutnya  dapat  digunakan  untuk penyempurnaan  dan  penjaminan  kualitas  lembaga  pendidikan  tinggi  khusunya  Program  Studi. Perguruan  tinggi  adalah  tempat  bagi  berbagai  pihak  mengaplikasikan  ilmunya  agar  tercapai kolaborasi  yang  seimbang.Banyak  penelitian  Perguruan  Tinggi  dapat  dimanfaat  dengan maksimal oleh industry dan elemen lainnya.Banyak pengalaman dan implementasi yang di hasil kan  oleh  ilmuan  dengan  mempergunakan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Perguruan Tinggi.Hasil yang diperoleh tidak selama nya hanya menimbul kan keuntungan, kelemahan dari hasil  evaluasi  dan  research  Perguruan  Tinggi  juga  menjadi  menarik  dilakukan  beberapa  tahun terakhir,  tidak  hanya  di  Indonesia  tetapi  hampir  diseluruh  dunia.Semua  itu  dilakukan  agar perkembangan dunia pendidikan juga menjadi semakin maju.
Isu  dan  permasalahan  pelaksanaan  Tracer  Studydi  Indonesia  yang  pertama  adalah kurangnya  kesadaran,  pengetahuan  dan  dukungan  perguruan  tinggi  terkaitpentingnya pelaksanaan  Tracer  Study  (Budi,  2014).  Target  populasi  dalam  Tracer  Studyyang  umum digunakan adalah berdasarkan kohort (lulusan pada tahun yang akan diteliti). Dalam prosesnya, perolehan responden melalui beberapa tahapan reduksi data mulai dari total lulusan pada kohort yang  diteliti,  total  lulusan  yang  dilibatkan  pada  penelitianberdasarkan  data  yang  diperoleh  dari lembaga pendidikan, total lulusan yang memiliki alamat/kontak untuk dihubungi, kontak/alamat lulusan  yang  tervalidasi  hingga  hasil  akhir  adalahberupa  total  responden  yang  berperan  serta pada penelitian (Schomburg, 2011).
Evaluasi  mandiri  yang  dilakukan  oleh  Perguruan  Tinggi  juga  menjadi  suatu  hal  yang menarik  bagi  semua  pihak  untuk  menjadi  sebuah  masukan  bagi  arah  kebijakan  pendidikan perguruan tinggi baik jangka pendek maupun jangka panjang.Kemajuan teknologi saat ini yang sangat  cepat  membuat  Perguruan  Tinggi  juga  harus  mempunyai  strategi  untuk  mampu menyesuaikan lulusan atau alumni agar sesuaidenganpermintaanpasar (Schomburg, 2011).
Dalam  perkembanga  nnya,  pada  berbagai  negara  di  dunia survey lulusan  dapat berpartisipasi  dalam  pengembangan  program  studi(Schomburg,  Harald.  2011).Lebih  lanjut berbagai  pandangan  mengenai  hasil  penelusuran  alumni  dikemukan  oleh  beberapa  ahli, diantaranya:
1. Penerima  lulusan  atau  pemakai  alumni  khususnya  bidang  personalia  dalam perusahaan  harus  mampu  memberikan  penilaian  terhadap  karyawan  dan  ini  menjadi masukan bagi pengembangan program studi(Teichler / Buttgereit / Holtkamp, 1984).
2. Penelusurankerjasama  yang  dilakukan  antara  Perguruan  Tinggi  dengan  perusahaan untk  dapat  memberi  informasi  kebutuhan  perusahaan  untuk  masa  sekarang  maupun masa yang akan dating (Teichler, 1981).
3. Penelitiandalambentuk survey dilakukan mengenai status  lulusansangatbergunauntuk penataan  kembali  program  studi.  Ini  dilakukan  untuk  dapatmengidentifikasi berbagaicara yang mungkindapatdenganbaik untuk merujuk dari kegiatan profesional lulusan  sebagaipersyaratan  dan  merupakanpotensi  meningkatkanprogram  pengajaran di PerguruanTinggi (Holtkamp / Teichler, 1983).
4. Menurut  berbagai  keilmuan  yang  dilakukan  mengenai tracer  study ,  maka  dapat dilakukan  dalam  masa  2  tahun,  5  tahundan  10  tahun  selesai  melakukan study (Teichler / Schomburg / Winkler, 1992).
5. Sebuah survey dilakukan  di  Jepang  mengenai  transisidari  Pendidikan  Tinggi  ke Pasartenaga  kerja  dengan  menyelidiki  kriteria  dan  metode  untuk  rekrutmen  lulusan universitas sertamencari tahu hubungan hubungan antara kualifikasi yang diharapkan pada  saat  pintu  masuk  ke  pasar  tenaga  kerja,dan  dalam  penelitian  juga  menyelidiki kualifikasi  awal,  dan  karir  profesional  lulusan  selanjutnyadan  ini  sangat  membantu perguruan  tinggi  dan  industry  untuk  melakukan  pemetaan  (Teichler  /  Schomburg  / Winkler, 1992).
6. Penelitian  mengenai  pelacakan  alumni  juga  sudah  dilakukans  ecara  bersama-sama dengan  masing-masing  dari  9  negara  di Wilayah  Eropa  (Austria,  Finlandia,  Prancis, Jerman,  Italia,  Belanda,  Spanyol,  Swedia,  Inggris),  satu  negara  EFTA  (Norwegia), salah satu negara Eropa Tengah dan Timur dalam transisi ( Republik  Ceko) dan satu negara maju secara ekonomi di luar Eropa (Jepang)denganjumlahkuesioner 40.0000.
Berdasarkan  beberapa  penelitian  yang  sudah  dilakukan  maka  dapat  disimpulkan  bahwa melakukan  survey  pada  lulusan  sangat  bermanfaat  bagi  pengembangan  program  studi  dan  juga membantu industri dalam mendapatkan tenaga kerja sesuai dengan kebutuhan.
Politeknik Negeri Padang juga sebuah Perguruan Tinggi yang sudah lama berdiri bahkan saat  ini  sudah  32 tahun.Berbagai  jurusan  dan  kompetensi  dihasilkan  setiap  tahunnya  baik  yang keteknikan  maupun  yang  sosial.Semua  itu  tergantung  kepada  kemampuan  lulusan  dalam menyelesaikan pembelajarannya atau pendidikan.Diploma 3 dan Sarjana Terapan adalah jenjang pendidikan  yang  ada  di  Politeknik.Kurikulum  dan  pembelajaran  mempunyai  perbedaan dibandingkan  dengan  pendidikan  pada  Universitas  karena  Politeknik  merupakan  pendidikan vokasi  dan  lebih  cenderung  praktek  dibandingkan  dengan  pembelajaran  teoritis.Hal  demikian juag sangat penting untuk menelusuri kebutuhan industri terhadap lulusan yang dihasilkan agar seimbang antara kebutuhan industry dengan kompetensi lulusan yang dihasilkan.
Adminstrasi  Bisnis  adalah  salah  satu  Program  Studi  dari  21  Program  Studi  yang  ada  di Polteknik  Negeri  Padang  dan  saat  ini  sudah  berdiri  selama  22  tahun  sejak  tahun  1997. Pelacakanatau penelusuran alumni juga menjadi hal yang sangat penting karena sampai saat ini sudah  melakukan  penerimaan  mahasiswa  sebanyak  22  angkatan.Perkembangan  teknologi  yang begitu  cepat  dan  terdapatnya  perubahan  yang  hampir  disemua  bidang  membuat tracer  study sangat  penting  dilakukan.Jika  berpedoman  pada  beberapa  teori  diatas  maka  tahun  2,  5  dan  10 tahun mahasiswa selesai melakukan pendidikan harus ada tracer study yang dilakukan. Saat ini Prodi Administrasi Bisnis melakukan tracer study bagi lulusan tahun 2014-2018 dengan harapan dapat menjadi penyempurnaan bagi pendidikan di Politeknik secara umum dan khususnya  Prodi  Administrasi  Bisnis.  Penelitian  ini  akan  menghasilkan  empat  bagian  yaitu bagian  pertama  akan  mengurai  pentingnya tacer  study dilakukan,  bagian  kedua  akan memaparkan  metodologi  yang  tepat  dalam  melakukan  penelitian  ini  dan  bagian  ketiga  akan mengungkapkan  hasil  dari  penelitian  yang  dilakukan  dan  bagian  keempat  akan  menghasilkan implementasi  dan  rekomendasi  dari  hasil  penelitian  agar  dapat  ditindaklanjuti  untuk
penyempurnaan  pendidikan.  Penelitian  yang  penulis  lakukan  ini  merupakan  penelitian  yang menggunakan  istilah  survei  lulusan  dan  studi  pelacak    dan  dilakukan  pada  alumni  sebuah Perguruan Tinggi. Karena hasil penelitian ini mempunyai kriteria utama untuk mengevaluasi dan menafsirkan hasil survei  yang  sudah dilakukan, dalam hal apa pun, berlaku di semua negara di dunia.

## METODE PENELITIAN
Metodologi tracer  study ini  melakukan  beberapa  model  yang  akan  dapat  menghasilkan pelacakan terhadap alumni yang berada di dunia kerja. Merode dalam pelaksanaan penelitian ini dilakukan dengan beberapa cara.

## 1.Metode Pelacakan
Metode  pelacakan  TS  ini  dilakukan  melalui  database  alumni  tahun  2015-2018,  buku wisuda,  dan  alumni    tahun  2015-2018    yang  terekam    dalam    pusat  data online pada  Jurusan Administrasi Niaga (AN). Pengolahan data dilakukan secara terpusat oleh pusat tracer study di Jurusan AN dengan menganalisis dokumen lulusan yaitu:
a. E-mail  blast  dan  SMS- blast yang  dikirim  ke  setiap  alumi  tahun  2015-2018  Jurusan AN
b. mengirimkan  kuesioner  melalui  email  dan  memandu  pengisiannya  melalui  telepon yang dilakukan oleh tim Jurusan AN jika dibutuhkan.
c. Mengontak  langsung  melalui  telepon  bila  ada  responden  yang  tidak  tahu  cara pengisian kuesioner
d. Pengisian  kuesioner  secara online melalui website yang  sudah  disediakan  yang dilakukan  oleh  pengguna  alumni  yaitu www.polipdg.ac.id/tracerstudy dan admbisnis97.anpnp@gmail.com .

## 2. Instrumen
Instrumen  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  dilakukan  menggunakan  kuesioner  dari TS online dan  dokumentasi.Data  yang  dikumpulkan  dianalisis  kuantitatif.Data  yang  telah dianalisis  kemudian  dikelompokkan  dan  dinarasikan.  Instrumen  TS  yang  termuat  dalam  TS online  memuat  informasi  tentang  data  pencarian  kerja,  cara  mencari  kerja,  waktu  tunggu memperoleh  kerja,      instansi  tempat  melamar  kerja,  gambaran  terkini  situasi  tempat  kerja,  dan kesesuaian  bidang  ilmu  dengan  bidang  pekerjaan  dan  lain-lain  (lebih  lanjut  akses    ke www.polipdg.ac.id/tracerstudy dan admbisnis97.anpnp@gmail.com . 3.Desain Tracer Study
Tracer  study  (TS)  ini  di  disain  dengan  menggunakan  metode  sensus  (populasi) single cohort alumni  tahun  2015-2018.  Metode  ini  mengacu  pada  metode  yang  telah  dikembangkan oleh Schomburg (2013).Variabel yang digunakan mengacu pada kuesioner TS online yang sudah disiapkan  seperti  profil  lulusan,  lama  studi,  masa  tunggu  mencari  kerja,  situasi  kerja  terakhir, presentase  lulusan  yang  bekerja,  kompetensi,  kesesuaian  pekerjaan  dengan  keilmuan, penguasaan teknologi dan informasi, serta penguasaan bahasa asing dan informasi lainnya yang relevan  dengan  penelitian  TS  PNP.  Waktu  kegiatan  ini  akan  dilaksanakan  selama  6  bulan. Jumlah alumni yang selama ini tersebar di Jurusan Administrasi Niaga disajikan dalam Tabel 1. Jumlah alumni tersebut akan dijadikan sampling dalam penelitian tracer study ini dan diharapkan peran stakeholder akan mampu memberikan jawaban yang sesuai dengan tujuan penelitian.

## Tabel 1   Jumlah Lulusan Jurusan AN 2014-2018
No Tahun Ajaran Jumlah Lulusan 1 2013/2014 109 2 2014/2015 104 3 2015/2016 84 4 2016/2017 96 5 2017/2018 108 Total 126

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  ini  akan  diuraikan  beradasarkan  pertanyaan  yang  diajukan  kepada pengguna alumni yang terdiri dari beberapa bagian, yaitu: jenis perusahaan, kebutuhan terhadap alumni, cara perekrutan karyawan, kompetensi yang diminta yang sesuai dengan pekerjaan, dan lainnya.
a. Bidang  Perusahaan  Pengguna  Alumni (dibagi  kedalam  4  bagian  yaitu  BUMN,  Swasta (UKM) dan PNS, Wirausaha)
Berdasarkan  hasil  pelacakan  yang  dilakukan  terhadap  alumni  yaitu  yang  tamat  tahun 2014-2018 berjumlah 501 sedangkan yang mengisi kuesioner 139 orang atau 27.7 persen. Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  32  orang  alumni  bekerja  di  BUMN  seperti  PT.  PLN,  Perum BULOG, PT. Semen Padang, PT. Adi Karya dan lainnya sedangkan pada perusahaan swasta 47 orang,  29  orang  menjadi  Pegawai  Negeri  Sipil  dan  selebihnya  sebesar  31  orang  menjadi wirausaha. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel 2.

## Tabel 2   Bidang Perusahaan Alumni
No Bidang Jumlah Presentase 1 Badan Usaha Milik Negara 32 23 2 Perusahaan Swasta 47 34 3 Pegawai Negeri Sipil 29 21 4 Wirausaha 31 22 Jumlah 139 100
Berdasarkan  data  diatas    dapat  dijelaskan  bahwa  bidang  perusahaan  alumni  bekerja bervariasi dengan hasil yang berimbang  yaitu, BUMN, PNS, Perusahaan swasta dan wirausaha dengan persentase tertinggi berada pada perusahaan swasta. Menurut pandangan dari pengguna, alumni saat ini banyak pilihan untuk bekerja dan untuk program studi administrasi bisnis banyak tempat yang dapat menjadi pekerjaan utama.

## b. Kebutuhan terhadap Alumni Administrasi Bisnis
Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  kebutuhan  untuk  selanjutnya  permintaan  bagi perusahaan  khusus  administrasi  bisnis  sangat  besar  karena  hasil  pelacakan  saat  ini  baru  10-15 persen  perusahaan  yang  menerima  alumni  sedangkan  kebutuhan  untuk  kedepannya  sangat besar.Menurut  saran  dan  pernyataan  dari  pengguna  mengungkapkan  bahwa  selama  ini  mereka belum  terlalu  mengenal  kompetensi  dari  tamatan  administrasi  bisnis  dan  lebih  banyak  yang dipekerjakan  adalah  tamatan  manajemen  dari  beberapa  perusahaan  dengan  tingkat  pendidikan sarjana bukan diploma.Pelamar untuk tamatan administrasi bisnis masih sangat sedikit sehingga
baru  sedikit  yang  ditampung  pada  perusahaan.Selain  itu  perusahaan  selama  ini  kurang  tahu perbedaan dari pendidkan vokasi dengan yang bukan vokasi.
Selain  itu  pendidikan  vokasi  selama  ini  sangat  diinginkan  oleh  sebahagian  besar perusahaan,  tetapi  bagi  perusahaan  yang  punya  akses  terhadap  alumni  perguruan  tinggi  vokasi kurang maka mereka menemui kesulitan dalam mendapatkan karyawan dari tamatan vokasi.

## c. Informasi Penerimaan Karyawan/Pegawai
Menurut  hasil  pelacakan  yang  dilakukan  pada  umumnya  perusahaan  melakukan  seleksi karyawan  melalui  media  masa  dalam  memberikan  informasi.  Selanjutnya  karyawan  akan diseleksi langsung oleh perusahaan. Hanya 5 persen dalam perekrutan karyawan yang diserahkan kepada  pihak  ketiga  sedangkan  95  persen  penyeleksian  karyawan  dilakukan  oleh  perusahaan sendiri.  Untuk  perekrutan  secara  berkala  sudah  dilakukan  oleh  beberapa  perusahaan  seperti BUMN dan Untuk PNS sedangkan untuk perusahaan swasta  belum melakukan. Pada umumnya perusahaan yang sudah melakukan secara berkala tujuannya adalah untuk mengimbangi jumlah yang pensiun dan juga alasan untuk memenuhi kebutuhan perusahaan. Berkala yang di nyatakan oleh beberapa pimpinan perusahaan mengungkapkan ada yang tiga kali dalam setahun, ada juga dua kali dalam setahun dan juga ada yang satu kali dalam setahun.

## d. Aspek-Aspek yang dibutuhkan oleh perusahaan
Hasil ini akan mengungkapkan aspek-aspek atau kompetensi-kompetensi yang dibutuhkan oleh perusahaan dalam menerima karyawan yang akan bekerja, diantaranya aspek  Kesesuaian bidang studi,  Spesialisasi/fokus  bidang  studi,  Prestasi  akademik  (transkrip),  Ketrampilan  praktis  yang diperoleh  semasa  kuliah,  Ketrampilan  praktis  yang  diperoleh  di  luar  kuliah,  Reputasi almamater/Jurusan    asal,  Pengalaman  kerja,  Kemampuan  berbahasa  asing,  Ketrampilan komputer,  Rekomendasi/Pengantar  dari  pihak  ketiga,  Hasil  tes  penerimaan,  Penampilan  selama wawancara,  dan Kepribadian. Hasil ini akan diuraikan secara terperinci dalam tulisan ini.
a. Kesesuaian bidang studi
Hasil pelacakan alumni yang penulis lakukan mengungkapkan bahwa 37 persen  atau 52 oran responden menyatakan sangat sesuai, 23 persen atau 32 responden menjawab sesuai dan  selebihnya  menjawab  tidak  sesuai  yaitu  45  persen.  Menurut  hasil  ini  berarti  ada sekitar 45 persen yang bekerja tidak sesuai dengan bidang yang diajarkan dikampus tetapi mereka masih mampu menyesuaiakan dengan kondisi perusahaan tempat mereka bekerja. Pimpinan  perusahaan  mengungkapkan  bahwa  dalam  bekerja  tidak  hanya  kemampuan formal  yang  diajarkan  dikampus  saja  membuat  karyawan  berhasil  karena  kemampuan khusus  memang  didapatkan  setelah  mereka  bekerja.  Namun  ada  juga  pemimpin perusahaan mengungkapkan bahwa saat ini kecerdasan saja tidak cukup namun harus ada pengalaman dan kemampuan yang memiliki soff skill yang perlu pelatihan lebih lanjut.

## b. Prestasi Akademik
Untuk  bagian  ini  hampir  semua  tanggapan  dari  pimpinan  tidak  segala-galanya  bagi perusahaan dalam menerima pekerjaan. Prestasi akademik adalah salah satu syarat  yang harus dipenuhi oleh pelamar saat mau melamar pekerjaan. Hal ini dilakukan karena apa yang  diberikan  dikampus  belum  sepenuhnya  dibutuhkan  industri  apalagi  saat  ini  terjadi perubahan  yang  sangat  cepat  di  dalam  dunia  industri  sedangkan  perguruan  tinggi  tidak mampu dengan cepat melakukan perubahan.
c. Ketrampilan praktis yang diperoleh semasa kuliah
Keterampilan  ini  sangat  menjadi  perimbangan  bagi  perusahaan  dalam menyeleksi  calon karyawan. Keterampilan praktis saat ini sangat dibutuhkan dan bagi perusahaan menjadi suatu  nilai  tambah  dalam  menerima  karyawan.  Mungkin  kedepannya  keterampilan praktis  akan  menjadi  acuan  utama  bagi  pimpinan  perusahaan  karena  semua  perusahaan menginginkan  agar  ada  keterampilan  khusus  maupun  keterampilan  tambahan  yang dimiliki  oleh  calon  karyawan  sehingga  setiap  Perguruan  Tinggi  harus  mampu menyiapkan  alumni  dengan  segudang  keterampilan  yang  dapat  dibuktikan  dengan sertifikat.
d. Reputasi Almamater
Reputasi almamater sangat berperan dalam menerima karyawan. Hampir semua pimpinan atau  pengguna  alumni  sepakat  menyatakan  bahwa  ini  sangat  penting.  Biasanya  hal pertama  yang  di  tanyakan  saat interview adalah  “dari  perguruan  tinggi  mana”.  Hal  ini sangat penting karena pada perguruan tinggi ternama atau berada di klaster utama maka akan  menjadi  prioritas  utama  dalam  menerima  karyawan.  Biasanya  jika  karyawan  pada PT yang utama maka perusahaan tidak terlalu susah untuk memberikan pembekalan bagi calon  karyawan  ataupun  karyawan.  Rekomendasi  dari  karyawan  sebelumnya  yang berasal  dari  PT  akan  sangat  mempengaruhi  dalam  penerimaan  karyawan  karena  hal demikian  menjadi  pertimbangan  karena  rekomendasi  di  terima  dari  karyawan sebelumnya.
e. Ketrampilan praktis yang diperoleh diluar kuliah
Hasil pelecakan alumni mengungkapkan bahwa alumni program studi administrasi bisnis yang bekerja selama ini memang di kaitkan dengan keterampilan apa yang di dapat diluar jam  kuliah.  Sebanyak  23  persen  pengguna  mengungkap  tidak  penting  karena  ada keunggulan  dan  kelemahan  jika  memanfaatkan  keterampilan  diluar  kuliah. Keunggulannya  adalah  bisa  dnegan  cepat  memutuskan  dengan  cepat  calon  karyawan namun  kelemahannya  adalah  banyak  keterampilan  praktis  yang  di  berikan  tidak  sesuai dengan  pekerjaan  yang  akan  diemban  dalam  bekerja  dan  bahkan  sangat  jauh  bedanya. Penngguna  alumni  pada  umumnya  tidak  mengharuskan  keterampilan  praktis  yang diperoleh  diluar  kuliah.  Hasil  yang  didapat  bahwa  alumni  administrasi  bisnis  hanya  12 persen  yang  memiliki  keterampilan  praktis  diluar  kuliah  yang  dapat  dibuktikan  dengan sertivikat.
f. Kemampuan berbahasa Asing
Hasil penelitian menunjukan bahwa kemampuan berbahasa asing menjadi prioritas utama karena semua pengguna alumni menyatakan sangat setuju bahwa calon tenaga kerja harus mempunyai kemampuan berbahasa asing baik lisan maupun tulisan. Saat ini kemampuan tersebut  sangat  dibutuhkan  karena  yang  akan  dilayani  oleh  karyawan  tidak  hanya  warga negara  Indonesia  tetapi  sudah  banyak  warga  asing  dan  apalagi  bagi  perusahaan  yang sudah  matang  maka  mayoritas  akan  bertransaksi  atau  bekerjasama  dengan  lemabag- lembaga  asing  lainnya.  Kebutuah  akan  hal  ini  sangat  dibutuhkan.  Saat  ini  di  era  digital dan  perkembangan  teknologi  yang  cepat  juga  bedampak  dari  setiap  aktivitas menggunakan  bahasa  asing,  seperti  penggunaan  bahasa  asing  pada  peralatan  yang digunakan. Hal lainnya juga karena saat ini adalah program Masyarakat Ekonomi Asean artinya  semua  negara  pada  komunitas  Asean  dapat  melakaukan  pertukan  baik  produk, SDM  dan  lainya  dan  hal  itu  juga  membuat  permintaan  terhadap  kemampuan  berbahasa asing  sangat  penting.  Menurut  pengamatan  dan  pengalaman  pengguna  alumni  hanya  37 persen  yang  mampu  berbahasa  inggris  atau  bahasa  asing  dengan  baik  sedangkan  yang
selebihnya  yaitu 63 persen menyatakan kemampuan berbahasa asing alumni adminsitrasi bisnis masih kurang sesuai dengan kebutuhan.
g. Kemampuan menggunakan aplikasi komputer
Saat  ini  adalah  zaman  teknologi  yang  mana  hampir  semua  aktivitas  manusia menggunakan  teknologi.  Hal  demikian  juga  mempunyai  dampak  terhadap  aktivitas  di kantor,  pada  umumnya  kegiatan  di  kantor  saat  ini  menggunakan  peralatan  teknologi. Komputer  adalah  salah  satu  peralatan  komputer  saat  ini  yang  dominan  digunakan  dan bahkan  peralatan  ini  yang  membantu  pekerjaan  kantor  yang  bermacam-macam.  Hal  ini juga menyebabkan kebutuhan kantor terhadap SDM yang mampu menggunakan peralatan komputer atau yang lainnya yang berbasis teknologi tidak dapat di hindari.
Menurut  hasi  pelacakan  yang  dilakukan  terhadap  pengguna  tamatan  administrasi  bisnis mengungkapkan  bahwa  secara  umum  sudah  mampu  menggunakan  peralatan  yang  ada. Sebanyak  76  persen  menyatakan  sudah  mampu  menyesuaikan  dalam  menggunakan peralatan dan selebihnya 24 persen menyatakan bahwa belum maksimal karena beberapa aplikasi yang sebelumnya belum ada mereka pelajari di kampus.
h. Penampilan Selama Wawancara
Penampilan sangat menentukan dalam penerimaan karyawan. Sebesar 87 persen pengguna alumni  menyatakan  bahwa  penampilan  sangat  mempengaruhi  dalam  penerimaan karyawan apalagi jika perusahaan jasa. Selama ini penampilan yang dinilai oleh pengguna adalah penempilan yang sesuai dengan posisi pekerjaan yang ditawarkan mulai dari cara berkomunikasi  sampai  kepada  cara  berpakaian.  Penampilan  alumni  administrasi  bisnis pada  umumnya  dapat  menyesuaikan  dan  dinilai  sesuai  dengan  norma  dan  budaya perusahaan. Sebanyak 87 persen pengguna menyatakan bahwa alumni Administrasi Bisnis sudah  mempunyai  penampilan  yang  sesuai.  Sedangkan  sisanya  13  persen  menyatakan bahwa kurang penampilan alumni masih biasa-biasa saja.
Berdasarkan beberapa aspek diatas maka ada beberapa aspek sudah memenuhi dalam persaingan di industri dalam kesempatan bagi alumni dalam bekerja pada beberapa perusahaan namun juga masih banyak aspek-aspek lain yang belum terpenuhi. Hal ini akan menjadi catatan bagi Program Studi dalam mengembangkan kemampuan mahasiswa.

## SIMPULAN DAN SARAN
Menurut  hasil tracer  study yang  dilakukan  pada  139  perusahaan  dimana  alumni administrasi  bisnis  bekerja  di  dapatkan  beberapa  hasil  yang  akan  dapat  menjadi  masukan  bagi pengembangan  program  studi.  Penelitian  ini  meminta  pendapat  dari stakeholder sebagai pengguna  alumni  administrasi  bisnis.  Pertanyaan  pada  penelitian  ini  masih  secara  umum mengenai  beberapa  aspek  yang  menjadi  masukan  bagi  pengembangan  program  studi.  Ada delapan  aspek  yang  dilihat  dan  menjadi  penilaian  bagi  pengguna  dan  hasilnya  bervariasi  pada setiap  aspek.  Aspek  yang  dinilai  adalah  Kesesuaian  bidang  studi,  Prestasi  Akademik, Ketrampilan  praktis  yang  diperoleh  semasa  kuliah,  Reputasi  Almamater,  Ketrampilan  praktis yang diperoleh diluar kuliah, Kemampuan berbahasa Asing, Kemampuan menggunakan aplikasi komputer,  dan  Penampilan  Selama  Wawancara.  Beberapa  kekurangan  yang  dihasilkan  dari penelitian  dan    akan  menjadi  prioritas  bagi  pengembangan  Program  Studi  diantaranya,  alumni masih  belum  mampu  memenuhi  permintaan  industri  dari  kemampuan  berbahasa  asing,  untuk penggunaan peralatan seperti komputer dan penyesuaian dengan teknologi sudah 76 persen dan sisanya  akan  menjadi  tugas  Prodi  agar  dapat  menyesuaikan  dengan  kebutuhan.  Selain  itu
keterampilan  yang  didapat  diluar  jam  kuliah  juga  menjadi  masukan  karena  nilainya  sangat sedikit, artinya hanya sedikit alumni yang memiliki.
Penelitian selanjutnya yang perlu dilakukan adalah mengenai kinerja alumni saat bekerja diperusahaan,  mulai  dari  komuniasi,  kreativitas,  inovasi,  berfikiran  vosioner,  kemampuan mengambil  keputusan  dan  lainnya.Juga  untuk  penelitian  selanjutnya  adalah  dengan  melakukan indept-interview untuk menggali lebih mendalam mengenai kemampuan alumni di perusahaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Blackwell, C. K., Lauricella, A. R., Wartella, E., Robb, M., &Schomburg, R. 2013. Adoption and use  of  technology  in  early  education:  The  interplay  of  extrinsic  barriers  and  teacher attitudes . Computers & Education, 69, 310–319.
https://doi.org/10.1016/j.compedu.2013.07.024
Budi,  Bambang  Setia.  2014. Tracer  Study:  Urgency,  Problem,  and  How  to  Increase  Response Rate. Presented  in  Training  for  Tracer  Study  Team  of  UNPADat  WISMA  UNPAD CIMANDIRIonMonday, 3November 2014. Bandung.
Schomburg,  Harald.  2011. Design  of  Regular  Graduate  Tracer  Studies  for  Individual Institutions. International  Centre  for  Higher  Education  Research  (INCHER-Kassel) University Kassel. Germany.
Schomburg,  Harald.  2011 .Employment  and  Work  of  HE  Graduates  in  Europe.  Presentation  at Universita  di  Genova. International  Centre  for  Higher  Education  Research  (INCHER- Kassel) University Kassel. Germany.
Schomburg,  Harald.  2012. Current  Developments  of  Tracer  Studies  –the  Case  in  Germany. Plenary  Presentation  at  andDEHEMS  International  Conference  27-28  September  2012. International  Centre  for  Higher  Education  Research  (INCHER-Kassel)  University  Kassel. Germany.
Teichler,Ulrichetal.(1990). ExperiencesandCareersofScienceandEngineeringFellows supportedbytheEuropeanCommunity. Luxembourg:OfficeforOfficial  Publications  of  the Commission of the European Communities.
Teichler, Ulrich;        buttgereit,        Michael        und        holtkamp,        Rolf: HochschulzertifikateinderbetrieblichenEinstellungspraxis.
BadHonnef:Bock1984.,BundesministerfürBildungundWissenschaft:StudienzuBildungund Wissenschaft
Teichler,Ulrich;schomburg,Harald  undWinkler,.  (1992) Helmut:Studium  und  Berufsweg  von Hochschulabsolventen. Ergebnisse einer Langzeitstudie. Bonn: Bundesminister für Bildung und Wissenschaft (Bildung - Wissenschaft - Aktuell 18/92).