## SYI’AR IQTISHADI
Journal of Islamic Economics, Finance and Banking
E-ISSN : 2598-0955

## PENGARUH PENGETAHUAN ZAKAT DAN CITRA LEMBAGA TERHADAP MINAT MUZAKKI DALAM MEMBAYAR ZAKAT FITRAH

## Ubay Haki 1
1 Jurusan Manajemen Universitas Bina Bangsa kangubay63@yahoo.com
ABSTRAK Artikel ilmiah ini ada tiga variabel pembahasan, variabel tersebut adalah Pengetahuan  Zakat,  Citra  Lembaga,  dan  Minat  Muzakki.  Tulisan  ini  hasil  dari sebuah  penelitian  yang  bertujuan  ingin  mengetahui  pengaruh  dari  dua  variabel, yaitu variabel pengetahuan zakat terhadap minat muzakki, variabel citra lembaga terhadap  minat  muzakki,  serta  secara  bersama-sama  dua  variabel  pengetahuan zakat  dan  citra  lembaga  terhadap  minat  muzakki  dalam  membayar  zakat  fitrah BAZNAS  Provinsi  Banten  melalui  Unit  Pengumpul  Zakat  (UPZ)  Universitas  Bina Bangsa. Adapun metode penulisan artikel ilmiah  ini memakai metode penelitaian kuantitatif.  Teknik  yang  dilakukan  dalam  mendapatkan  sampel  ialah  dengan sampel jenuh, seperti yang diungkap dalam teori Sugiyono, karena populasi tidak mencapai 100 orang, hanya ada 82 orang yang aktif membayar zakat fitrah setiap tahunnya ke BAZNAS Provinsi Banten melalui UPZ Universitas Bina Bangsa. Dalam mengumpulkan data menggunakan angket berupa daftar pernyataan yang disebar untuk  responden,  kemudian  melakukan  wawancara  dan  dokumentasi,  serta pengukuran  skala  likert  dengan  memakai  alat  bantu  SPSS.  Dengan  mencermati penelitian  dan  perhitungan  statistik,  diperoleh  hasil  persamaan  regresi  linier  Y  = 0,005+ 0,680X 1 + 0,523X 2 , Nilai koefisien korelasi (R) = 0.930, sedangkan koefisien determinasi  (R 2 x  100%)  =  88%,  yang  berarti  bahwa  kemampuan  variabel independen  dalam  menjelaskan  variabel  dependen  sebesar  86,5%,  sedangkan sisanya 13,5% dipengaruhi aspek lain yang tidak digambarkan dalam artikel ilmiah ini.  Maka  dengan  demikian  bisa  disimpulkan  ternyata  ada  pengaruh  antara pengetahuan zakat terhadap minat muzakki dalam membayar zakat fitrah sebesar 84,3%, ada pengaruh juga citra lembaga terhadap minat muzakki dalam membayar zakat fitrah sebesar 82,3%, dan ada pengaruh secara simultan antara pengetahuan zakat  dan  citra  lembaga  terhadap  minat  muzakki  dalam  membayar  zakat  fitrah sebesar 86,5%, begitupun sisanya sekitar 13,5% dipengaruhi faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini
Kata kunci: Pengetahuan Zakat, Citra Lembaga, Minat Muzakki
ABSTRACT The scientific article has three discussion variables, this variable is zakat knowledge,  image  of  the  institution,  and  interest  in  muzakki.  This  paper  is  the result  of  a  study  aiming  to  want  to  now  influence  of  two  variables,  that  is  the variable, of zakat knowledge on muzakki’s interest, variable image of the institution towards  muzakki’s  interest,  and  together  two  variables  zakat  knowledge  and institutional image towards muzakki’s interest in paying zakat at BAZNAS Banten Province  through  the  Bina  Bangsa  University  Zakat  Collecting  Unit  (UPZ).  As  for method  of  writing  this  scientific  article  using  quantitative  research  methods  the technique  used  in  obtaining  samples  is  with  saturated  samples,  as  revealed  in Sugiyono’s theory, because the population does not reach 100 people, there only 82  people  who  actively  pay  zakat  fitrah  every  year  to  Banten  Provincial  BAZNAS through UPZ Bina Bangsa University. in using data collecting questionnaires in the form of a statement list which distributed to respondent, than counduct interviews and documentation, and likert scale measurement using SPSS aids. By looking at research  and  statistical  calculations  the  linear  regression  equation  Y=  0,005  + 0,680 X 1 + 0,523 X 2 and correlation coefficient (R) = 0,930 while the coefficient of determination (R 2 x 100%) = 88%, which means that the ability of the independent variable in explaining the dependent variable of 86.5%, while the remaining 13.5% is influenced by other aspects not described in this scientific article. Than it can be concluded  apparently  there  is  an  influence  between  the  knowledge  of  zakat  on muzakki’s interest in paying zakat fitrah of 84.3%, there is also an influence of the institution image on muzakki’s interest in paying zakat fitrah of 82.3%, and there is a simultaneous influence between the knowledge of  zakat  and the image of the institution towards muzakki’s interest in paying zakat fitrah 86.5%, as well as the rest about 13.5%  was influenced by  other aspects not  explained in this scientific article.

## Keyword : zakat knowledge, image of the institution, interest in muzakki’s

## PENDAHULUAN
Selain  sebagai  kewajiban  menjalankan  agama  bagi  ummat  Islam,  zakat ternyata menjadi salah satu penggerak ekonomi ummat negeri ini. Oleh karenanya, zakat  harus  dikelola  secara  professional,  amanah,  dan  transparan  adil  serta mempunyai  kepastian  hukum  agar  tepat  guna  dan  berdaya  guna  bagi kemaslahatan  masyarakat.  Untuk  itu  perlu  adanya  mekanisme  yang  mengatur hubungan kerja antar Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Provinsi dengan Unit Pengumpul  Zakat  (UPZ)  Instansi  /  lembaga  /  Badan  /  Kantor  /  Biro  /  Perguruan
Tinggi  /  SLTA  /  Perusahaan,  sehingga  akan  terbentuk  suatu  pengelolaan  zakat yang  sinergi  dan  sistematis  antara  muzakki,  amilin  (lembaga)  dan  mustahik (penerima).
Adalah  benar  kalau  zakat  merupakan  instrument  pemberdayaan  ummat dalam upaya pengentasan kemiskinan potensi zakat yang begitu besar  jelas bisa untuk mengentaskan kemiskinan terutama di Provinsi Banten. Bahwa pengelolaan zakat dilakukan  dengan benar  dan merujuk kepada payung hukum yang berlaku yaitu undang-undang nomor 23 tahun 2011 tentang pengelolaan zakat, undang- undang ini merupakan undang-undang pengganti dari undang-undang nomor 3 tahun1999.  Undang-undang  ini  sebagai  solusi  atas  berbagai  persoalan  ummat yang  di  dalam  undang-undang  tersebut  terdapat  :  perencanaan,  pengumpulan dan pendayagunaan zakat. Oleh karenanya ketika undang-undang tersebut hadir sebagai  solusi  ummat  maka  undang-undang  no  23  tahun  2011  harus disosialisasikan  kepada  ummat  Islam  sebagai  pembayar  zakat  (muzakki)  dengan cara  melakukakan  komunikasi  baik  ummat  Islam  yang  menyalurkan  zakatnya melalui  Dewan  Kemakmuran  Masjid  (DKM)  Masjid  ataupun  melalui  Unit Pengumpul  Zakat  (UPZ)  baik  yang  ada  di  instansi,  perusahaan,  lembaga Pendidikan, rumah sakit dan lain-lain.
Selama ini orang membayar zakat dilakukan secara individu, distribusi zakat pun masih belum terarah dan belum memuaskan. Ini perlu penataan dengan cara melembagakan  zakat  itu  sendiri,  penataan  ini  tidak  hanya  semata  pembentukan lembaga  zakat  saja,  lebih  dari  itu  penataan  hendaknya  juga  menyangkut  aspek manajemen  modern  yang  dapat  diandalkan,  agar  zakat  menjadi  kekuatan  yang nyata.
Berdasarkan  dari  BAZNAS  Banten  potensi  penerimaan  zakat  fitrah  dalam satu tahun bisa mencapai Rp. 420.000.000  dari 189 UPZ di Banten, jika dari jumlah penduduk  11  juta  kemudian  jika  rata-rata  20%  menyalurkan  zakat  fitrahnya  ke BAZNAS  Provinsi  Banten  melalui  UPZ-UPZ  yang  sudah  di  bentuk,  dan  di  UPZ Universitas  Bina  Bangsa  di  tahun  2019  hanya  mampu  mengumpulkan  Rp. 3.510.000  dari  82  muzakki  yang  biasa  menyalurkan  zakat  fitrahnya  lewat  UPZ Universitas Bina Bangsa
Penataan  ini  meliputi  penataan  pendataan,  pengumpulan,  penyimpanan, distribusi  dan  menyangkut  kualitas  manusianya.  Lebih  dari  itu  aspek  yang berkaitan  dengan  Syariah  adalah  menjadi  rujukan.  Ini  berarti  memerlukan organisasi  yang  kuat  dengan  perangkat  undang-undang  sebagai  perwujudan legalitas dalam menjalankan kegiatan berkaitan dengan pengelolaan zakat.
Dalam  melaksanakan  pengumpulan  dana  zakat,  infaq  dan  shadaqah  (ZIS) BAZNAS  Provinsi  Banten  yang  dibentuk  16  tahun  yang  lalu  dengan  membentuk kelengkapan  alat  pengumpul  zakat  lainnya  seperti  Unit  Pengumpul  Zakat  (UPZ) dilingkungan instansi / lembaga / badan / kantor / biro / perguruan tinggi / SLTA / perusahaan tingkat provinsi.
Unit Pengumpul Zakat (UPZ) adalah sebuah lembaga yang di bentuk oleh BAZNAS  Provinsi/  Kabupaten  dan  kota,  unit  ini  sebagai  perpanjangan  tangan BAZNAS atau bagian yang tidak terpisahkan dalam arti bahwa setiap transaksi atau peristiwa di UPZ, baik menyangkut hak maupun kewajiban, harus menjadi bagian dari catatan dan pelaporan serta tanggung jawab BAZNAS Provinsi Banten.
BAZNAS  sejatinya  telah  lama  dikenal  oleh  masyarakat,  namun  jumlah BAZNAS  yang  memiliki  kualifikasi  unggul  dan  menunjukkan  kiprahnya  secara optimal masih relatif sedikit, di antara faktor penyebabnya adalah : sumber  daya pengelola  yang  kurang  total  dalam  melaksanakan  tugas  dan  kewenangannya, sosialisasi  tentang  Undang-undang  zakat  yang  masih  kurang  merata.  Dalam penjelasan  umum  Undang-undang  pengelolaan  zakat  disebutkan  bahwa  tujuan utama dibentuknya Badan Amil Zakat (BAZ) di Indonesia setidaknya ada tiga yaitu : 1) untuk meningkatkan kesadaran masyarakat, 2) untuk meningkatkan fungsi dan pranata  keagamaan  dalam  upaya  mewujudkan  kesejahteraan  masyarakat  dan keadilan sosial, 3) untuk meningkatkan hasil dan daya guna zakat.
UPZ  Universitas  Bina  Bangsa  yang  di  bentuk  BAZNAS  Provinsi  Banten melalui  SK  Kepungurusan  nomor  :  126a/I/BAZNAS-BTN/IV/2015  yang  salah  satu tugasnya  adalah  melaksanakan  pengumpulan  zakat,  infaq,  Shadaqah  (ZIS)  dan Dana Sosial Keagamaan Lainnya (DSKL) dari pegawai, staff dan dosen tetap yang sebanyak 200 orang, tapi yang aktif membayar zakat ke BAZNAS Provinsi Banten melalui  UPZ  adalah  sebanyak  82  orang,  disebabkan  tidak  adanya  sosialisasi undang-undang  nomor  23  tahun  2011  dan  kurangnya  komunikasi  yang  bagus mengenai  zakat,  sehingga  dari  82  orang  tersebut  hanya  membayar  kewajiban zakat  fitrah  yang  dikeluarkan  setiap  tahun,  untuk  zakat  maal  (penghasilan)  tidak membayarkannya  ke  BAZNAS  provinsi,  begitupun  juga  dengan  infaq  dan shadaqah.  Oleh  karenanya  pengetahuan  zakat  dan  citra  lembaga  sangatlah penting  dilakuakan  BAZNAS  Provinsi  Banten  bagi  para  muzzaki  yang  ada  di lingkungan  Unit  Pengumpul  Zakat  (UPZ)  Universitas  Bina  Bangsa,  dalam  rangka meningkatkan  pemahaman  dan  kemauan  membayar  zakat  melalui  BAZNAS Provisni Banten.
Berdasarkan  narasi  deskripsi  masalah  di  atas  penulis  menuliskan  judul dalam  artikel  ilmiah  ini  dengan  judul  :  Pengaruh  Pengetahuan  Zakat  dan  Citra Lembaga Terhadap Minat Membayar Zakat di UPZ Universitas Bina Bangsa.

## A. KAJIAN TEORI

## 1. Zakat
Banyak  sekali  penulis  mendapatkan  literasi  berkenaan  dengan  terma zakat, tapi yang jelas zakat berasal dari bahasa Arab yaitu “zaka” yang memiliki makna  berkah,  tumbuh,  suci,  baik,  dan  bertambah,  sedangkan  secara  istilah (lughoh) memiliki makna suci, bersih, tumbuh dan berkembang dan tidak akan berkurang. Adapun makna zakat menurut Sulaiman Rasjid, adalah kadar harta yang  tertentu  yang  diperuntukkan  kepada  seseorang  yang  ada  hak menerimanya.
Adapun  menurut  Syaikh  Muhammad  Bin  Shalih  Al-Utsmani,  ialah manefestasi  dari  pengabdian  kepada  Allah  SWT  dengan  cara  mengambil sebagian  hartanya  untuk  dipersembahkan  kepada  yang  berhak  berdasarkan syarat  dan  ketentuan,  yang  diatur  dalam  syariat  islam.  menurut  Undang- undang  No.  23  tahun  2011  tentang  pengelolaan  zakat,  menjelaskan bahwasanya  zakat  merupakan  harta  yang  wajib  ditunaikan  oleh  seorang muslim atau badan usaha untuk disalurkan kepada yang berhak menerimanya sesuai dengan aturan dalam ajaran Islam.
Penulis  sendiri  berpendapat  zakat  ialah  kewajiban  yang  harus ditunaikan  berupa  harta  spesifik  yang  dimiliki  dalam  rangka  menjalankan perintah  agama,  sehingga  hatinya  kembali  bersih  terhindar  dari  sifat  tamak dan kikir sehingga tumbuh sifat empati terhadap sesama.
a. Pembagian Zakat :
1. Zakat Fitrah
Zakat fitrah ditunaikan untuk semua muslim baik yang mampu ataupun tidak  mampu,  mulai  bayi  yang  lahir  sebelum  terbit  matahari  Syawal, anak-anak,  remaja,  dewasa,  orang  tua,  baik  laki-laki  ataupun perempuan, merdeka ataupun hamba sahaya Ditunaikan sebelum fajar idul  fitri  setiap  tahunnya  sebanyak  3,5  liter  atau  2,5  kg  dari  makanan yang  mengenyangkan  berdasarkan  tempat  masing-masing  wilayah, daerah di setiap Negara. (Sulaiman Rasjid, 1964)
2. Zakat Mal
Zakat Mal disebut juga zakat harta ialah zakat yang ditunaikan apabila harta yang dimiliki telah memenuhi syarat-syarat dikeluarkannya zakat. (Agus Susanto, 2012)
Bagi  muslim  yang  mengeluarkan  zakat  mal,  syaratnya  merdeka,  islam, baligh, beraqal, harta yang dikeluarkan  wajib dizakati, mencapai nisab atau  senilai  dengan  nisab,  bukan  hasil  hutang,  serta  melebihi kebutuhan pokok.
b. Pengetahuan Zakat
Dalam  artikel  ilmiah  ini  makna  dari  pengetahuan  zakat  ialah kemampuan  memahami  informasi  tentang  zakat  secara  global,  baik berkenaan  dengan  hukumnya,  nilai  yang  harus  dizakati  juga  dalam hubungannya mengenai, perencanaan. Pengumpulan, dan pendayagunaan dana  zakat,  menyebarluaskan  dan  meningkatkan  pemahaman  tentang perintah  wajibnya  membayar  zakat  sebagai  manifestasi  dari  shadaqah sebagai  ibadah  sosial  untuk  kesejahteraan  ummat.  Oleh  karenanya diperlukan  upaya  sosialisasi  tentang  pemahaman  kepada  ummat  Islam tentang pentingnya bayar zakat sehingga menumbuhkan kesadaran ummat Islam  untuk  membayar  zakat.  (Sukron  Kamil,  2016  :  232).  Berkenaan hubungan dengan terminologi pengetahuan zakat, penulis akan mengukur pengetahuan zakat dengan indikator :
1. memahami defenisi zakat,
2. memahami jenis zakat,
3. bisa mengkalkulasi zakat yang harus ditunaikan,
4. memahami orang yang wajib menerima zakat,
5. dan memahami Badan Amil Zakat (BAZ)

## 2. Citra Lembaga
Ada  terma  Citra  Lembaga  dalam  judul  artikel  ilmiah ini,  namun  penulis akan mengartikan terma di atas dengan perkata, karena terma di atas ada dua kata  yaitu  “citra”  dan  “lembaga”.  Baik  akan  kita  jelaskan  dulu  kata  “citra”, menurut  Kamus  Besar  Indonesia  (KBBI)  terma  citra  adalah  :  (1)  kata  benda; visual,  bentuk,  visualisasi;  (2)  visualisasi  yang  terdapat  dalam  benda  yang dihasilkan.  (3)  impresi  jiwa  atau  cahaya  yang  membentuk  gambar  yang disebabkan  oleh  suatu  kata,  frase  atau  kalimat,  dan  merupakan  unsur  dasar yang identik terdapat pada karya prosa atau puisi.
Jadi  citra  itu  adalah  timbulnya  persepsi  atau  anggapan  seseorang terhadap sebuah objek.  Citra menjadikan impresi sebuah objek  kepada objek yang lain yang berwujud yakni mentransformasi kabar setiap saat, didapat dari objek lain yang informasinya bisa dipertanggungjawabkan.
Sedangkan Lembaga adalah sebuah institusi atau organisasi yang terdiri dari  beberapa  orang  yang  mempunyai  perangkat  berupa  aturan-aturan  yang
tertulis  ataupun  tidak  tertulis  berkenaan  dengan  etika,  tata  krama  dan  moral yang diwujudkan dengan tindakan untuk kepentingan sosial atau kepentingan publik.
Penggunaan terma Lembaga atau organisasi acap kita dengar tiap hari, tidak asing terdengar di komunitas masyarakat kita dan dihubungkan dengan sosial, publik atau khalayak, resmi (formal) dan tidak resmi (non formal). Banyak terma  Lembaga  dikemukakan  oleh  ahli,  seperti  pendapat  Macmillan,  (1997), mengatakan  kalau  lembaga  adalah  seperangkat  koneksitas  aturan-aturan, keyakinan-keyakinan,  dan  norma-norma  atau  value  nyata,  yang  terfokus kepada  kebutuhan  khalayak  dan  seperangkat  perbuatan  yang  urgen  dan berulang.
Sedangkan  menurut  Hendropuspito,  (1994),  berpendapat  kalau Lembaga itu adalah wujud lain dari organisasi yang tertata dengan tertib dari model-model tindakan, peranan-peranan dan perkawanan sebagai model yang mengikat untuk memperoleh kebutuhan-kebutuhan sosial fundamental.
Adalah  bisa  disimpulkan  kalau  terma  citra  lembaga  adalah  pandangan khalayak atau publik terhadap sesuatu institusi atau objek yang dihasilkan dari institusi tersebut. Citra ternyata ada banyak aspek yang bisa mempengaruhinya di  luar  control  institusi.  Citra  institusi  menimbulkan  anggapan  yang berkembang  dalam  pikiran  publik  tentang  fakta  yang  Nampak  di  institusi tersebut.
Shirley  Harrison,  berpendapat  ada  empat  elemen  dalam  citra institusi/lembaga, adalah :
1. Kepribadian Pengurus
Institusi  atau  lembaga  hendaknya  mempunyai  kelengkapan  perangkat pengurus  yang  mempunyai  kepribadian  yang  menjunjung  tinggi  moral, sehingga  mewujudkan  kepercayaan  publik  karena  sesungguhnya  lembaga mempunyai tanggungjawab publik.
2. Reputasi
Mempunyai  kemampuan  yang  handal  dalam  bidangnya,  menjaga kredibilitas  dengan  kinerja  yang  baik,  sehingga  publik  yakin  dan  nyaman terhadap lembaga.
3. Nilai
Menjunjung  tinggi  budaya  organisasi  yang  ada  dalam  lembaga,  menjaga hubungan  yang  baik  dengan  konsumen  diwujudkan  dengan  bentuk kepedulian.

## 4. Identitas Lembaga
Menggunakan simbol-simbol atau logo juga jargon yang ada hubungannya dengan visi misi lembaga/institusi sehingga publik  mudah mengingat dan mengenalnya.
Dalam  hal  ini  citra  lembaga  dalam  artikel  ilmiah  ini  adalah  bagaimana seorang  muzakki  mempersepsikan  BAZNAS  Provinsi  Banten  sebagai  Badan Amil  Zakat  yang  kredibel,  professional,  terpercaya,  keterbukaan,  dan  untuk mengukur  keberhasilan  sebuah  lembaga  atau  organisasi,  menurut  Kartika  D. Astuti ada beberapa indikator-indiator yang bisa dilihat, di antaranya, adalah:
1. Target dari lembaga tersebut terlaksana dengan baik.
2. Mempunyai  visi  dan  misi  yang  sejalan  dengan  karakteristik  lembaga  yang bersangkutan.
3. Kesesuaian agenda kegiatan yang ada sebagai tujuan yang harus dicapai.
4. Mampu untuk survive dengan keberadaannya.
5. Terbukti  dalam  perjalananya  menghasilkan  sumber  daya  manusia  yang kompeten dalam bidangnya.
6. Sering melakukan kreatifitas dan capaian keberhasilan yang gemilang.
7. Mampu menyokong kontribusi pada masyarakat.

## 3. Minat
Minat adalah sebuah terma yang mempunyai makna  dorongan dalam diri  manusia  yang  berkecenderungan  untuk  berkeinginan  pada  sebuah  objek atau menyukai  suatu objek (Sumadi Suryabrata, 1988 :109), adapun pendapat Crow  dan  Crow  mengatakan  bahwa  minat  (interest)  berkenaan  dengan kekuatan  gerak  yang  memicu  individu  untuk  terpikat  dengan  individu  lain, benda,  aktifitas  ataupun  bisa  berbentuk  sebuah  pengalaman  hasil  dari  rasa peka aktifitas itu sendiri.
Ciri-ciri minat dalam pendapat Bimo Walgito di antaranya:
1. Memunculkan perilaku positif kepada sebuah benda yang diinginkan.
2. Adanya gejala yang menggembirakan dalam benda tersebut.
3. Memiliki  sebuah  pengharapan  yang  membuat  adanya  timbul  rasa  ingin memiliki  sehingga  membuat  kegairahan  dalam  memiliki  benda  yang diminatinya (1977;4).
Dalam narasi Bimo Walgito yang harus diperhatikan adalah bagian ketiga yaitu  unsur  pengharapan  yang  membuat  adanya  timbul  rasa  ingin  memiliki benda  yang  diminatinya.  Pendapat  lain  mengatakan  kalau  minat  itu  adalah sebuah keinginan yang diperoleh dari pengalaman yang timbul dalam individu
yang  memiliki  value  sehingga  timbul  kekuatan  seseorang  untuk  berbuat sesuatu (Winarno Surachmad, 1980;90)
Adalah  benar  kalau  pengalaman  yang  diduga  mempunyai  value  (nilai) merupakan  aspek  yang  turut  mendorong  minat  pada  diri  seseorang. Pengalaman  menyuplai  motivasi  dan  kekuatan  dalam  diri  seseorang  dalam melakukan sesuatu.
Berkenaan  dengan  narasi  pendapat  di  atas  benar  kalau  unsur  minat  di dalamnya  terdapat  atensi,  kecintaan  yang  besar,  pengharapan  dan pengalaman.
Beberapa Aspek yang Berkenaan dengan Timbulnya Minat
Sudarsono  (1980  :12)  ada  tiga  aspek  yang  menumbuhkan  minat,  adalah sebagai berikut :
1. Aspek  kebutuhan  instristik,  sebuah  kebutuhan  yang  berkenaan  dengan jasmani dan rohani.
2. Aspek bertujuan sosial, aspek ini adanya dorongan minat pada diri individu untk  memperoleh  prestise  dilingkungannya,  supaya  mendapatkan pengakuan sosial yang membanggakan.
3. Aspek  emosional,  aspek  ini  adalah  barometer  individu  dalam  memberi perhatian kepada sebuah aktifitas atau variable tertentu.
Jenis-jenis Minat
Menurut Witherington, HC, 1999. Jenis minat terbagi dua :
1. Minat Primitif atau Biologis
Jenis minat ini karena dorongan kebutuhan yang berkisar pada tubuh yang membutuhkan  makanan,  kenyamanan  atau  kesegaran  atau  kesehatan  dan perilaku  untuk  melakukan  kegiatan,  ini  merupakan  tiga  jenis  kebutuhan manusia  untuk  mempertahankan  jasmaninya  agar  selalu  tetap  organisme yaitu agar sel dan molekul-molekul tetap berfungsi.
2. Minat kultural atau Sosial
Minat ini berawal ketika melakukan aktifitas nalar motorik yang diwujudkan dengan  belajar  sehingga  membuat  tinggi  pengetahuannya.  Orang  yang betul-betul  memiliki  pendidikan  dengan  mewujudkannya  kepada  minat yang tepat kepada sesuatu yang mempunyai value.
Sedangkan  timbulnya minat melalui beberapa proses, sehingga manusia memiliki minat terhadap sesuatu yang dilihatnya, bagaimana proses timbulnya minat itu, di bawah ini proses terjadinya minat menurut (Slamet Widodo, 1989 : 72)  menurutnya  minat  itu  timbul  karena  adanya  perhatian,  kemudian  adanya
keinginan  untuk  terlibat  di  dalam  suatu  kegiatan.  Selanjutnya  minat mendorong  individu  keterpautan  atau  memiliki  pengalaman  yang membahagiakan dengan hal-hal tersebut.
Proses minat Adapun proses minat terdapat pada :
1. Katalis  (dalih, asas, perangsang)
2. Dorongan kerja keras
3. Sikap
4. Berbuat koheren dengan sikap
Minat  diartikan  juga  sebagai  kecenderungan  yang  menetap  dalam  jiwa muzakki untuk menunaikan zakat fitrahnya kepada Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Provnsi Banten melalui Unit Pengumpul Zakat (UPZ) Universitas Bina Bangsa, dengan indikator dapat dibaca sebagai berikut :
1. Keterpikatan  (interest)  tertarik  dengan  sebuah  objek  dengan  perasaan senang dan konsen terhadap objek tersebut.
2. Keinginan  (desire)  diwujudkan  dengan  rasa  memiliki  berdasarkan  motivasi yang mempengaruhinya.
3. Keyakinan (conviction) tidak mempunyai keraguan dan mempercayai mutu, kekuatan dan keuntungan dari barang yang diminati.

## B. METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  ini  adalah  kuantitatif,  yaitu  mengukur  aktifitas  dan minat pembayar zakat (muzakki) di UPZ Universitas Bina Bangsa (uniba) dengan angket/wawancara dan observasi, kemudian keseluruhannya dikuantifikasikan. Sikap  para  muzakki  juga  bisa  diukur  dengan  menggunakan  instrumen penelitian  yang  bisa  dihitung  dengan  angka.  Selanjutnya  kedua  hasil perhitungan itu dianalisis dengan statistik. Kesimpulannya ada hubungan atau tidak, nanti dikaji apakah angka-angkanya signifikan atau tidak.
Dalam penelitian ini banyak instrumen yang digunakan seperti berupa tes, angket, wawancara, dan pengamatan. Tes dan angket sudah lazim harus diuji terlebih dahulu. Wawancara dan observasi juga harus dibuatkan protokol atau tabelnya  dalam  bentuk  daftar  pertanyaan,  baik  dalam  pertanyaan  tertutup, terbuka,  dan  setengah  terbuka.  Untuk  pengamatan  dibuatkan  tabel  observasi berisi  tentang  apa  yang  hendak  kita teliti  dan  dalam  hal ini  ada  tiga  variabel yaitu X 1 , X 2, dan X 3 . Kemudian penelitian ini menggunakan sampel jenuh, karena populasi yang diteliti tidak sampai pada angka 100 tapi hanya 82 orang, begitu teori  menurut  Sugiono.    penelitian  ini  adalah  data  primer  yang  akan  diambil
pada  muzakki di Universitas Bina Bangsa, dan juga data sekunder. Yang jelas data  mengacu  kepada  kepastian,  ketaatan  dan  keterukuran,  kemudian  akan dilakukan  beberapa  uji,  uji  asumsi  klasik,  uji  t  dan  uji  f,  serta  uji  koefesien determinasi.

## C. HASIL

## Tabel 1

## Correlations
Unstandardized Pengetahuan Zakat Citra Lembaga Residual Unstandardized Correlation Coefficient 1.000 .047 .002 Sig. (2-tailed) . .675 .985 Residual N 82 82 82 Spearman's Correlation Coefficient .911 ** .047 1.000 Pengetahuan Zakat Sig. (2-tailed) .675 . .000 rho N 82 82 82 Citra Lembaga Correlation Coefficient .002 .911 ** 1.000 Sig. (2-tailed) .985 .000 . N 82 82 82
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

## Nonparametc Correlations
Dari  hasil Correlation  di  atas,  dapat  diketahui  korelasi  antara  pengetahuan zakat  dengan Unstandardized  Residual  menghasilkan  nilai  signifikansi  0,675 dan  korelasi  Citra  Lembaga  dengan Unstandardized  Residual  menghasilkan nilai  signifikansi  0,985.  Karena  nilai  signifikansi  korelasi  lebih  dari  0.05,  maka dapat  disimpulkan  bahwa  pada  model  regresi  tidak  diketemukan  adanya masalah heteroskedaktisitas.

## D. UJI KOEFISIEN DETERMINASI
Kemudian untuk mengetahui kuat atau tidaknya pengetahuan zakat dan citra  lembaga  terhadap  minat  muzakki,  dilakukan  dengan  melihat  hasil  juga output program SPSS 23.00 for windows sebagai berikut:

## Tabel 2
Koefisien Determinasi Pengetahuan Zakat (X 1 ) dan Citra Lembaga (X 2 )
terhadap Minat Muzakki (Y) Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .930 a .865 .862 4.932 a. Predictors: (Constant), Citra Lembaga, Pengetahuan Zakat
b. Dependent Variable: Minat
Berdasarkan  angka  yang  tertera  di  atas,  menunjukkan  kalau  nilai  R (Koefisien korelasi) ialah 0,930, ini mengindikasikan  bahwa pengetahuan zakat dan  citra  lembaga  berpengaruh  terhadap  minat  muzakki.  Sedangkan  nilai  R square koefisien determinasi adalah sebesar 0,865.
Melihat  angka  yang  di  olah  maka  koefisien  determinasi  dapat diformulasikan di bawah ini :
KD = R 2 x 100%
= (0,930) 2 x 100% = 86,5%
Dari  perhitungan  di  atas  menunjukkan  bahwa  besarnya  pengaruh pengetahuan  zakat  dan  citra  lembaga  terhadap  minat  muzakki  dalam membayar  zakat  sebesar  86,5%,  sedangkan  sisanya  13,5%  dipengaruhi aspek lain yang tidak dijabarkan dalam artikel ilmiah ini.

## Tabel 3
Uji Hipotesis Secara Parsial X 1 terhadap Y Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) 3.361 3.092 1.087 .280 1 Pengetahuan zakat 1.138 .055 .918  20.744 .000
a. Dependent Variable: Minat Muzakki
Berdasarkan perhitungan diatas, hasil t hitung sebesar 20,744 kemudian dibandingkan  dengan  t  tabel  dengan  menentukan  t  tabel  pada  tingkat kesalahan 5% dan df = n-k-1 = 82-2-1 = 79 sehingga didapat t tabel dengan angka  1,664  dengan  demikian  hipotesis  Ho  ditolak  disebabkan  t  hitung  = 20,744  >t  tabel  =1,664  artinya  X 1 (pengetahuan  zakat)  terhadap  Y  (minat muzakki), terdapat pengaruh yang siginifikan.
Tabel 4
Uji Hipotesis Secara Parsial X 2 terhadap Y Coefficients a Model Unstandardized Standardized t Sig. Coefficients Coefficients B Std. Error Beta 1 (Constant) .925 3.442 .269 .789 Citra Lembaga 1.191 .062 .907  19.319 .000
a. Dependent Variable: Minat Muzakki
melihat  angka  yang  dihitung  di  atas,  hasil  t  hitung  bernilai  19,319 selanjutnya  membandingkan  dengan  t  tabel  dengan  menentukan  t  tabel  ke level  kesalahan  5%  dan  df  =  n-k-1  =  82-2-1  =  79  sehingga  didapat  t  tabel dengan angka 1,664 dengan demikian hipotesis Ho ditolak disebabkan t hitung =  19,319  >  t  tabel  =  1,664,  citra  lembaga  (X 2 )  terhadap  minat  muzakki(Y), terdapat pengaruh yang siginifikan.

## 2.  Pengujian hipotesis secara simultan dengan F test (F hitung)
Tabel 5
Uji Hipotesis Simultan Dengan F- test ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Regression  12332.670 2  6166.335 253.485 .000 b 1  Residual 1921.769 79  24.326 Total 14254.439 81
a. Dependent Variable: Minat Muzakki
b. Predictors: (Constant), citra lembaga, Pengetahuan zakat
Melihat  dari  kalkulasi  angka  diatas,  didapat  nilai  F  hitung  sebesar 253,485  hasil  ini  selanjutnya  dibandingkan  dengan  F  tabel.  pada  level signifikansi ( ) sebesar 5% (0,05), dan df : n-k-1 = 82-2-1= 79 maka diperoleh F tabel  sebesar  3,112.  Karena  nilai  F  hitung  (253,485)>  F  table  (3,112),  maka ditolak, sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan antara variabel pengetahuan zakat (X 1 ) dan citra lembaga (X 2 ) terhadap minat muzakki (Y).

## E. PEMBAHASAN
Penelitian  ini  telah  dilakukan  dengan  sebaik-baiknya  dan  telah menggunakan prosedur metode ilmiah. Adapun pembahasan penelitian adalah sebagai berikut:
1. Pengaruh  pengetahuan  zakat  terhadap  minat  muzakki  dalam  membayar zakat sebesar 84,3%, sedangkan hasil uji t hitung sebesar 20,744 kemudian dibandingkan  dengan  t  tabel  dengan  menentukan  t  tabel  pada  tingkat kesalahan  5%  dan  df  =  n-k-1  =  82-2-1  =  79,  sehingga  diperoleh  t  tabel sebesar  1,664  dengan  demikian  hipotesis  Ho  ditolak  karena  t  hitung  = 20,744  >  t  tabel  =1,664  artinya  X 1 (pengetahuan  zakat)  terhadap  Y  (minat muzakki),  terdapat  pengaruh  yang  siginifikan.  Hal  ini  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Novi  Dian  Pratiwi  (2019),  menunjukkan bahwa Hasil dari penelitian ini adalah Nilai Adjusted R2 sebesar 0,795, yang berarti  79,5  %.  Kepuasan  muzakki  dalam  membayar  zakat  dijelaskan  oleh variabel  kepercayaan,  Kredibilitas,  dan  profesionalisme,  sedangkan  yang 20,5% dijelaskan oleh faktor lainnya.
2. Pengaruh  citra  lembaga  terhadap  minat  muzakki  dalam  membayar  zakat sebesar  82,3%,  sedangkan  hasil  nilai  t  hitung  sebesar  19,319  kemudian dibandingkan  dengan  t  tabel  dengan  menentukan  t  tabel  pada  tingkat kesalahan  5%  dan  df  =  n-k-1  =  82-2-1  =  79  sehingga  diperoleh  t  table sebesar dengan demikian hipotesis Ho ditolak karena t hitung = 19,319 > t tabel = 1,664, citra lembaga (X 2 ) terhadap minat muzakki dalam membayar zakat  (Y),  terdapat  pengaruh  yang  siginifikan.  Hal  ini  sejalan  dengan penelitian yang dilakukan oleh Hanifah Nur’aini dan Rasyid Ridla (2015) Jadi arah hubungan citra lembaga dengan minat muzakki adalah positif artinya searah antara citra lembaga dan minat muzakki dalam membayar  zakat di PKPU  Yogyakarta,  mempunyai  pengaruh  yang  positif  atau  searah  antara citra lembaga terhadap minat muzakki.
3. Pengaruh pengetahuan zakat, citra lembaga terhadap minat muzakki dalam membayar  zakat  sebesar  86,5%,  sedangkan  nilai  F  hitung  sebesar  253,485 hasil ini kemudian dibandingkan dengan F tabel. Dengan tingkat signifikansi sebesar  5%  (0,05),  dan  df  :  n-k-1  =  82-2-1=  79  maka  diperoleh  F  tabel sebesar 3,112. Karena nilai F hitung (253,485)> F tabel (3,112), maka ditolak, sehingga  bisa  disimpulkan  memang  ada  pengaruh  yang  signifikan  secara simultan antara variabel pengetahuan zakat (X 1 ) citra lembaga (X 2 ) terhadap minat muzakki dalam membayar zakat (Y).

## KESIMPULAN
Mencermati    hasil  dari  artikel  ilmiah  ini  dan  pembahasannya,  maka  dapat diperoleh sebuah narasi kesimpulan bahwa pengetahuan zakat dan minat muzakki secara simultan memiliki pengaruh  positif dan signifikan terhadap minat muzakki dalam  menunaikan  zakat  fitrahnya  ke  Badan  Amil  Zakat  Nasional  (BAZNAZ) Provinsi  Banten  melalui  Unit  Pengumpul  Zakat  (UPZ)  Universitas  Bina  Bangsa Banten.  Dengan  mencermati  hasil  dari  artikel  ilmiah  ini  bisa  disimpulkan  bahwa pengetahuan  zakat  berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan  terhadap  minat muzakki  dalam  menunaikan  zakat  fitrahnya  kepada  Badan  Amil  Zakat  Nasional (BAZNAS)  Provinsi  Banten  melalui  Unit  Pengumpul  Zakat  (UPZ)  Universitas  Bina Bangsa  Banten.  Kemudian  mencermati  dari  hitungan  angka-angka  nilai Adjus  R Square  diperoleh  angka  0,865  ;  mengindikasikan  ternyata  sokongan  pengaruh variabel  pengetahuan  zakat  dan  citra  lembaga    terhadap  minat  muzakki  sebesar 86,5  %  adapun  sisanya  adalah  13,5  %  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak ditulis  dalam  artikel  ilmiah  ini  seperti  aspek  profesionalitas,  transparansi, kepercayaan dan aspek kredibilitas.

## SARAN
Mencermati  narasi    kesimpulan  di  atas,    penulis  dalam  hal  ini  dapat memberikan  konstribusi  berupa  saran  yang  penulis  dapatkan  selama  melakukan penelitian, sebagai berikut :
a. Diupayakan  BAZNAS  provinsi  Banten  menambah  pengetahuan  muzakki tentang  zakat  dengan  memberikan  seminar-seminar  tentang  zakat  dan pentingnya  membayar  zakat,  baik  di  tingkat  UPZ  maupun  pada  level masyarakat luas.
b. Publik  atau  masyarakat  lebih  cenderung  menunaikan  zakat  fitrahnya  secara sendiri-sendiri atau kepada amil zakat bentukan masyarakat daripada bentukan pemerintah atau BAZNAS, oleh karenanya BAZ bentukan pemerintah dalam hal ini  BAZNAS  Provinsi  Banten  agar  memperbaiki  citra  lembaganya,  dengan mengedepankan  amanah,  kepercayaan,  kapabilitas  kepengurusan  dan  yang terlibat  dalam  pelaksanaan  zakat,  sehingga  ke  depan  masyarakat  mau membayar zakat ke UPZ atau langsung ke BAZNAS.

## REFERENSI
A.  Anwar  Prabu  Mangkunegara,  2011, Manajemen  Sumber  Daya  Manusia Perusahaan, Remaja Rosdakarya, Bandung.
Al-Kahfi,  Abdul  Azhim  bin  Badawi,  2008. Buku  Saku  Fiqih  Zakat,  Bogor:  Media Tarbiyah
Aplikasi    Analisis    Multivariate    Program    SPSS.  Badan    Penerbit  Universitas Diponegoro. 2011
Az-Zakat, Media  Informasi  Badan  Amil  Zakat  Daerah  Kabupaten  Serang.Serang:
ISSN :2088-2750, vol. 18/No. 1/ Juni/2014
Az-Zakat, Media  Informasi  Badan  Amil  Zakat  Daerah  Kabupaten  Serang.Serang:
ISSN :2088-2750, vol. 19/No. 1/ Juni/2015
Dian,  Pratiwi  Novi,2019. Pengaruh  Pengetahun  Zakat  dan  Kepercayaan  Muzakki pada Organisasi Pengelolaan Zakat terhadap Keputusan Membayar zakat di BAZNAS Kab. Tulungagung, Skripsi. Fak. Ekonomi dan Bisnis, Institut Agama Islam Negeri (IAIN)Tulungagung.
Edy Sutrisno, 2009, Manajemen Sumber Daya. Bandung:Alfabeta
Hasibuan,  Malayu.  2010. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Jakarta  :  PT  Bumi Aksara.
Kamil,  Syukron.  2016. Ekonomi  Islam,  Kelembagaan,  dan  Konteks  Keindonesiaan dari    Politik  Makro  Ekonomi  Hingga  Realisasi  Mikro,  Jakarta.  PT.  Raja Grafindo Persada
Laporan Kegiatan : Rapat Kerja Daerah (Rakerda XVI), Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Provinsi Banten. Tahun 2019
Malayu  S.P  Hasibuan,  2009, Manajemen  Sumber  daya  Manusia.  Jakarta:  Bumi Aksara
Nur’aini, Hanifah dan Ridla, M.Rasyid, Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Lembaga dan Religiulitas Terhadap Minat Muzakki Untuk Menyalurkan Zakat Profesi (Studi di Pos Keadilan Peduli Ummat Yogyakarta), Jurnal MD Membangun Profesionaliatas Keilmuan, 2015
Putra,  Nusa  dan  Lisnawati,  Santi.  2012, Penelitian  Kualitatif  Pendidikan  Islam, Bandung. PT. Remaja Rosdakarya
Rasjid,  Sulaiman.  2013, Fiqh  Islam  (Hukum  Fiqh  Lengkap),  Bandung,  Sinar  Baru Algensindo. Cetakan ke 62
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Bina Bangsa, 2011. Pedoman Penulisan Skripsi. Serang. STIE Bina Bangsa
Sudjana, 2009, Metoda Statistika. Bandung: Tarsito
Susanto,  Agus.  2012., Mengapa  Kita  Harus  Beribadah  ?  Inilah  Jawaban  Logisnya. Yogyakarta, Transmedia
Sutrisno, Edy. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Fajar Interpratama Offset.
Thoha, Miftah. 2011. Perilaku Orgaisasi. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.
Tim  Penyusun,  1989  : Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia,  Jakarta,  Balai  Pustaka. Cetakan ke 2
Ubay Haki,. Pengaruh Profesionalisme Kerja Pengurus Badan Amil Zakat Terhadap Kinerja Pada Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Kabupaten Serang., Hlm 70-77,  ISSN;2087-040X,  Jurnal  Bina  Bangsa  Ekonomika,  STIE  Bina  Bangsa. Vol: 9, No.3 Februari 2016
Umar,  Husein.  2010. Riset  Sumber  Daya  Manusia  Dalam  Organisasi.  Jakarta :Gramedia Pustaka Utama.
Universitas  Bina  Bangsa  (UNIBA),  2019. Pedoman  Penulisan  Skripsi  dan  Jurnal Ilmiah tahun akademik 2018/2019, Serang Bina Kreasindo.
Universitas  Sultan  Agung  Tirtayasa,  2013. Pedoman  Penulisan  Tesis  Edisi  ke  2, Program Pasca Sarjana., Serang UNTIRTA
Usman,  Husaini.  2010. Manajemen  Teori,  Praktik  Dan  Riset  Pendidikan.  Jakarta  : Sinar Grafika Offset.
Veithzal  Rivai,  2008, Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  untuk  Perusahaan  dari Teori Ke Praktik, Jakarta, Raja Grafindo.
Yusuf, Ali Furtasan dan M Suparmoko, Perekonomian Indonesia Edisi 2. Penerbit In Media. Bogor. 2014
Yusuf, Ali Furtasan, Pedoman Penulisan Skripsi dan Jurnal Ilmiah.  Universitas Bina Bangsa Banten. Serang. 2019