## SISTEM PAKAR DIAGNOSA KERUSAKAN PENCETAKAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK (E-KTP) DENGAN METODE FORWARD CHAINING
Azwar Anas Hasibuan 1) , R.Mahdalena Simanjorang 2)
1)Prodi Teknik Informatika Sekolah Tinggi Manajemen Informatika Dan Komputer Pelita Nusantara
2)Prodi Teknik Informatika Sekolah Tinggi Manajemen Informatika Dan Komputer Pelita
Nusantara
E-mail: azwsr088@gmail.com lenasianga30@gmail.com

## ABSTRAK
pada  penelitian  ini  telah  melakukan  pengujian  sesuai  dengan  dilatar  belakang  pada  penelitian  ini. Berdasarkan  hasil  penelitian  tentang  sistem  pakar  diagnosa  kerusakan  pencetakan  kartu  tanda  penduduk elektronik  (e-ktp)  dengan  metode  forward  chaining,  dapat  di  simpulkan  bahwa.  Berdasarakan  hasil observasi, maka dibuatlah sebuah sistem pakar untuk membantu pengguna atau teknisi dalam mendiagnosa kerusakan  pencetakan  kartu  tanda  Penduduk  dengan  Metode  Forward  chaining.  Metode  menerapkan metode forward chaining dapat membantu dapat membantu mendiagnosa kerusakan pada penetakan E-KTP yang lebih valid pada sistem.Pengujian Kelayakan sistem dan ketepatan diagnosa pada sistem pakar sudah dilaksanakan dan memperoleh hasil yang sangat baik.

## Kata Kunci: e-ktp, Metode Forward Chaining

## ABSTRACT
in  this  study  has  conducted  testing  in  accordance  with  the  background  in  this  study.  Based  on  the  results  of research  on  an  expert  system  for  diagnosing  damage  to  printing  electronic  identity  cards  (e-KTP)  with  the forward chaining method, it can be concluded that. Based on the results of observations, an expert system was created to assist users or technicians in diagnosing the damage to printing ID cards using the Forward chaining method. The method of applying the forward chaining method can help diagnose damage to a more valid E-KTP printing  on  the  system.  System  feasibility  testing  and  diagnostic  accuracy  on  the  expert  system  have  been carried out and obtained very good results.
Keywords: e-KTP, Forward Chaining Method

## PENDAHULUAN
Pada  penelitian  ini,  data  yang  di gunakan  berdasarkan  pakar,  yang  di bagun  menjadi  sebuah  sistem,  peran
sistem pakar sangat penting, dikarenakan  sebuah  sistem  tidak  akan mengalami  penuaan,  atau  hilangnya
e-Issn: 2745-375                               Djtechno : Journal of Information Technology Research p-Issn: 2776-8546
ingatan, ini berbanding terbalik terhadap pakar itu sendiri dimana orang yang  pakar  dalam  suatu  hal  lama kelamaan  ingatanya  akan  menurun, kemudian umurnya akan berkurang, jika ilmu  pakar  ini  tidak  di  dokumentasikan kedalam sebuah sistem, maka pengetahuan  yang  dimiliki  oleh  pakar tersebut  akan  hilang.  Masalah  yang dihadapi oleh peneliti pada penelitian ini adalah  ketidak  pastinya  diganosa  yang dilakukan  secara  tebakan  dikarenakan tidak  ada  alat  ukur  khusus  yang digunakan. Sehinga pegawai atau teknisi yang bersangkutan keseringan kewalahan  dalam  melakukan  perbaikan dan  memerlukan  waktu  yang  sangat lama.
Berdasarkan  hasil  survei  yang penulis  lakukan  di  Dinas  Kependudukan Pencatatan  Sipil  Kota  Sibolga  terjadinya keterlambatan pencetakan KTP penduduk alasan  salah  satunya   dikarenakan  sering terjadinya  kerusakan  Alat  pencetakan KTP-EL  yang  mana  Printer  merupakan salah  satu  alat  yang  sangat  Vital  di lingkungan  Dinas  Kependudukan  dan Pencatatan Sipil .
Analisa  kerusakan  printer  yang dilakukan dengan cara manual dan hanya
dikerjakan oleh teknisi terkadang membutuhkan  waktu  yang  tidak  sedikit hal  ini  diperparah  dengan  jumlah  teknisi yang  terbatas  hal  ini  tentunya  akan berbanding  terbalik  dengan  jumlah pekerjaan  yang  semakin  banyak  sebagai akibatnya  efektifitas  dan  efesiensi  kerja menjadi  menurun.  Untuk  menangani permasalahan  tersebut  maka  dibutuhkan sebuah  sistem  yang  mampu  bekerja otomatis  dengan  waktu  singkat  untuk menganalisa, menemukan dan memberikan  solusi.  Kemampuan  seorang teknisi  yang  dapat  mendeksi  kerusakan printer dapat diimplementasikan kedalam sebuah sistem aplikasi.
Penelitian ini akan mengimplementasikan sistem pakar dengan cara mensubtitusikan  pengetahuan  manusia ke  dalam  bentuk  sistem  sehingga menganalisa, menemukan, dan memberikan  solusi  terhadapkerusakan mensin  cetak/printer.  Berdasarkan  latar belakang  yang  telah  dijabarkan  diatas, penulis  tertarik  untuk  membangun aplikasi  dengan  judul  “Sistem  Pakar diagnosa  kerusakan  pencetakan  kartu tanda  penduduk  elektronik  (E-KTP) dengan metode Forward Chaining ”.
e-Issn: 2745-375                               Djtechno : Journal of Information Technology Research p-Issn: 2776-8546

## METODE PENELITIAN
Dalam memperoleh data-data, beberapa  metode  telah  dilakukan  guna mendapatkan  data  yang  sesuai  dengan kebutuhan  penelitian.  Metode  yang dimaksud dalam penelitian ini adalah:
a. Metode observasi
Metode  observasi  digunakan  untuk mengetahui  dan  mengamati  secara langsung objek yang diteliti dan juga melakukan  proses  pengumpulan data-data  tentang  gejala-gejala  yang diaalami  dalam  penggunaan  Mesin cetak E-KTP pada Dinas Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil
Kota  Sibolga.  Adapun  beberapa data yang didapatkan yaitu sesuai dengan gejala yang ada.
b. Metode wawancara
Pengumpulan data
dengan melakukan  tanya  jawab  langsung kepada  Operator  Pencetakan  E- KTP. Proses wawancara dilakukan untuk  memperoleh  data  yang diinginkan  dalam  mendiagnosa gejala Kerusakan Printer.
c. Metode literatur
Studi  literatur  yang  dilakukan
adalah metode pengumpulan data dengan  cara  membaca  dan membandingkan  literatur  yang
sebagian  besar  berasal  dari artikel-artikel  di  internet,  buku, jurnal  dan E-book .  Literatur tersebut  berhubungan  dengan penulisan penelitian yang mendukung topik sistem pakardalam mendiagnosa kerusakan  Mesin  cetak  E-KTP dengan penerapan
Metode
Forward chaining (FC).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Data  Flow  Diagram  mengidentifikasikan secara jelas komponen sistem informasi yang didesain.  Tujuan  dari  penggambaran  Data Fow  Diagram  adalah  untuk  memberikan gambaran  secara  umum  pada  pemakai tentang sistem yang baru.
Simpan aturan kerusakan tersebut Cek aturan dari kerusakn berikutnya Cek apakah ada aturan yang sesuai Cari aturan kerusakan berikutnya Selesai Mulai Cek dalam basis kerusakan benar benar salah salah Gambar 1 Proses Pelacakan ke Depan
Gambar 2 Menu Login Gambar 3. Tampilan Beranda Gambar 4. Tampilan halaman Admin Gambar 5. Tampilan Data Pemakai
Gambar 6. Tampilan pertanyaan Diagnosa
Gambar 7. Hasil Diagnosa
a. Perangkat Komputer Untuk menjalankan sistem yang dirancang,  diperlukan  beberapa  faktor pendukung sebagai berikut :
2. Kebutuhan Perangkat Keras
1) Processor Intel Core 2840
2) RAM 2 GB
3) Harddisk 500 GB
3. Kebutuhan Perangkat Lunak
( Software )
Adapun perangkat lunak untuk menjalankan program ini adalah:
a. Sistem  operasi  Windows XP/7/8.
e-Issn: 2745-375                               Djtechno : Journal of Information Technology Research p-Issn: 2776-8546
b. Adobe  Dreamweaver  CS5 untuk pengembangan program.
c. Xampp  Control  Panel untuk menampilkan dalam bentuk localhost dan  pembuatan database .
d. Browser  Mozila  Firefox  / Google Chrome
b. Perancangan Sistem
Pada  perancangan  sistem  tahapan yang  menggambarkan  rancangan  bangun sistem  yang  dibuat  dengan  metode  UML ( Unified Modelling Language ).
Perancangan  sistem  ini  terdiri  dari perancangan interface , Use Case Diagram ,
Activity  Diagram , Sequence  Diagram dan Class Diagram.
c. Pembuatan Aplikasi Pada  tahap  pembuatan  aplikasi dilakukan  perancangan  sistem  yang  ada dibangun sistem dengan bahasa
pemrograman Hypertext
Preprocessor (PHP)  dengan  menggunakan database Mysql sistem  operasi  yang digunakan  dalam  pembuatan  program yaitu menggunakan Windows 7, 32 bit. d. Pengujian Sistem Pada  tahap  ini  peneliti  akan melakukan  proses  pengujian  sitem  atau
membuktikan bahwa aplikasi telah sesuai dengan  rancangan  awal  dari  sistem  yang telah  dirancang  dan  telah  memenuhi kebutuhan yang diharapkan.
e. Implementasi Sistem
Pada  tahap  ini  Aplikasi  yang  telah dibuat  dan  diuji  coba  akan  di inpelementasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota sibolga.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian tentang sistem pakar diagnosa kerusakan pencetakan  kartu  tanda  penduduk elektronik (e-ktp) dengan metode forward  chaining ,  dapat  di  simpulkan bahwa :
1. Berdasarakan  hasil  observasi,  maka dibuatlah sebuah sistem pakar untuk membantu  pengguna  atau  teknisi dalam mendiagnosa kerusakan pencetakan  kartu  tanda  Penduduk dengan Metode Forward chaining.
2. Metode menerapkan metode forward chaining  dapat  membantu  dapat membantu  mendiagnosa  kerusakan pada  penetakan  E-KTP  yang  lebih valid pada sistem.
3. Pengujian  Kelayakan  sistem  dan ketepatan  diagnosa  pada  sistem pakar  sudah  dilaksanakan  dan memperoleh hasil yang sangat baik.
e-Issn: 2745-375                               Djtechno : Journal of Information Technology Research p-Issn: 2776-8546

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan terima kasih Di ucapkan kepada :
1. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Sibolga yang telah  mendukung  dan  membantu dalam  memberikan  data  maupun informasi  dalam  tujuan  Penelitian ini.
2. Bapak  John  F.  Marpaung,  M.A., selaku Pembina Yayasan Pendidikan Demokrat Cemerlang.
3. Semua  pihak  yang  tidak  dapat disebutkan  satu  persatu  terima kasih atas segalanya

## DAFTAR PUSTAKA
A. K.  Syah, & A. Y. Ananta 2015.  "Pembuatan Sistem  Pakar  Diagnosa  Penyakit Padaburung Puyuh Dengan Menggunakan Metode Forward Chaining ", Jurnal Informatika Polinema ISSN: 2407-070X. A. K. Wardani, N.Santoso & R. A. Asmara 2015. "  Sistem  Pakar  diagnosa  Penyakit diabetes  Melitus"  Jurnal  Informatika Polinema Vol. 1, Edisi 1.
A.hendini  2016.  “pemodelan  uml  sistem informasi  monitoring  penjualan  dan stok barang”, jurnal   khatulistiwa informatika, vol. iv, no. 2.
D.  Alfrido  &    T.  K.  Gautama  2017.  "Sistem Pakar  Deteksi  Kerusakan  Sepeda Motor  dengan Metode  Forward Chaining",  Jurnal  Teknik  Informatika dan  Sistem  Informasi  e-ISSN  :  2443- 2229.Volume 3 Nomor 3.
D.  Anggraeni  2017.  “Sistem  Pakar  Diagnosa Kerusakan  Pada  Printer  dengan menggunakan Metode Certainty Factor ”. D.  W.  Nugraha  2015.  “Sistem  Pakar  Untuk
Mendiagnosa  Kerusakan  Perangkat Televisi menggunakan  Metode
Backward  Chaining ,”  J.  Inform.,  doi: 10.21460/inf.2014.102.330.
Faishal  Faruq,  2017.  "Aplikasi  Informasi
Akademik  Berbasis  Web    Di  Smp Negeri 2 Baleendah",  Issn  : 2442-5826  e-Proceeding  of  Applied Science : Vol.3, No.3.
I.  Akil  2017.  " analisa  efektifitas  metode forward  chaining  dan  backward chaining  pada  sistem  pakar ",  Jurnal Pilar Nusa Mandiri Volume 13, No.1. M. B. Romney  dan P. J. Steinbart (2015:717).
“ Accounting Information Systems , 13th ed ”, edisi 13.
M. Hartono and E. N. M. Irsyad 2016.  “Sistem Pakar  Pendeteksi  Kerusakan  Printer Berbasis Web menggunakan Algoritma Forward  Chaining ,”  STMIK
AMIKOM. Nopriansyah  &  B.  Sinaga  2019.  "Gastric Disease Diagnosis Expert System With Bayes Method", Volume 3 Number 3,  E-ISSN2685-4236. R. Tamin 2015 “Sistem Pakar untuk Diagnosa Kerusakan Pada Printer Menggunakan Metode  Forward Chaining”,  Volume  1,  Nomor  1,  2015 ISSN : 2442 – 4512. W.  Supartini  &    H.  Hindarto,  2016.  “Sistem Pakar  Berbasis  Web  dengan  Metode Forward Chaining Dalam Mendiagnosa Dini Penyakit Tuberkulosis di Jawa Timur,” KINETIK, doi: 10.22219/kinetik.v1i3.123. W. Supartini & Hindarto, 2016. “Sistem Pakar Berbasis Web Dengan Metode Forward Chaining Mendiagnosis Dini Penyakit Tuberkulosis di JawaTimur,”. Y.  Octavina,  &  A.  Fadlil,  2016.  “Sistem  Pakar Untuk  Mendiagnosa  Penyakit  Pada Saluran Pernafasan  Dan  Paru Menggunakan Metode Certainty Factor,” Jurnal Sarjana Teknik Informatika e-ISSN: 2338-5197 Volume 2 Nomor 2.