Pengaruh Brand Extension Terhadap Proses Keputusan Pembelian Smartphone Lenovo
Masrifah Auliya Suwarni
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang email: masrifahauliya@yahoo.com
Abstract: This  research  was  aimed  to  find  out  the  description  and  the  effect  of  brand extension (similarity, reputation, perceived risk, and innovativeness) on purchasing decision process  of  Lenovo  smartphones. The  population  of  this  research  was  the  students  of Management Department, Faculty of Economics at State University of Malang in 2014 who were the users of Lenovo smartphones. The sampling technique which was used to select 125 people  was  probability  sampling  technique.  The  data  were  analyzed  by  usin g descriptive analysis  technique  and  multiple  linear  regression  analysis. The  results  of  this  research showed that (1) the description of brand extension (similarity, reputation, perceived risk, and innovativeness)  was  in  a  good  category  and  purchasing  decision  process  of  Lenovo smartphone  was  also  in  a  good  category.  (2)  brand  extension  (similarity,  reputation, perceived  risk,  and  innovativeness)  had  a  positive  and  significant  effect  partially  on purchasing  decision  process  of  Lenovo  smartphones.  (3)  brand   extension  (similarity, reputation,  perceived  risk,  and  innovativeness)  had  a  positive  and  significant    effect simultaneously  on  purchasing  decision  process  of  Lenovo  smartphones.  (4)  the  most dominant  variable  of  brand  extension  on  influencing  the  purchasing  decision  process  of Lenovo smartphones was perceived risk.
Keywords: brand extension, similarity, reputation, perceived risk, innovativeness, purchasing decision process
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui deskripsi dan pengaruh brand extension ( similarity , reputation , perceived risk ,  dan innovativeness )  terhadap  proses  keputusan pembelian smartphone Lenovo.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  Mahasiswa  Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang Angkatan Tahun 2014  pengguna smartphone Lenovo. Teknik pengambilan sampel sebanyak 125 orang menggunakan metode probability sampling .  Teknik  analisis  data  menggunakan  teknik  analisis  deskriptif  dan analisis  regresi  linier  berganda.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  (1)  deskrips i brand extension ( similarity , reputation , perceived risk ,  dan innovativeness )  dan  proses  keputusan pembelian  terhadap smartphone Lenovo  tergolong  baik.  (2) brand  extension ( similarity , reputation , perceived risk ,  dan innovativeness )  berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara parsial  terhadap  proses  keputusan  pembelian smartphone Lenovo.  (3) brand  extension ( similarity , reputation , perceived risk , dan innovativeness ) berpengaruh positif dan signifikan secara  simultan  terhadap  proses  keputusan  pembelian smartphone Lenovo.  (4)  Variabel brand  extension yang  paling  dominan  mempengaruhi  proses  keputusan  pembelian smartphone Lenovo adalah perceived risk .
Kata  kunci: brand  extension,  similarity, reputation, perceived risk,  innovativeness ,  proses keputusan pembelian.
Era  globalisasi  menuntut  perkembangan  tekno- logi  dan  perubahan  gaya  hidup  masyarakat moderen  yang  dapat  menyebabkan  perubahan besar  dalam  pasar  global.  Persaingan  dalam sektor  bisnis  menjadi  semakin  ketat  sehingga perusahaan dituntut untuk tetap dapat memenuhi kebutuhan  konsumen  melalui  berbagai  strategi yang  dapat  menciptakan  proses  keputusan pembelian  konsumen.  Salah  satu  strategi  yang
dapat  dilakukan  perusahaan  adalah  strategi brand extension . Strategi ini juga dilakukan oleh Lenovo,  perusahaan personal  computer (PC) ternama  yang  awalnya  berfokus  pada  produksi PC kemudian  memanfaatkan  merek  yang sudah kuat  di  pasar  PC  untuk  memperluas  bisnis  ke industri smartphone . Brand  extension adalah  sebuah  strategi menggunakan  nama  merek  yang  sudah  mapan
110 | Jurnal Ekonomi Bisnis Tahun 20, Nomor 2, Juli 2015, hlm 53-138
untuk memasuki kategori produk baru (Aaker dan Keller,  dalam  Khotimah,  Nida  dan  Zakarija, 2011:36). Brand  extension merupakan  peng- gunaan  merek yang sudah ada pada produk baru dimana  produk  tersebut  memiliki  kategori  yang berbeda  dengan  merek  yang  digunakannya (Kotler,  dalam  Fajrianthi  dan  Farrah,  2005:282). Beberapa  manfaat  strategi brand  extension yang pertama  adalah  mengurangi  persepsi  risiko ditolaknya  produk  tersebut  oleh  pelanggan. Kedua,  perluasan  merek  dapat  meningkatkan efisiensi  dalam  biaya  distribusi  dan  promosi (Aaker dan Keller, 1990:265). Dimensi perluasan merek meliputi similarity (kesamaan), Reputation (Reputasi), Perceived  Risk (persepsi  risiko)  dan
Inovativeness (inovasi) (Rangkuti, dalam Danibrata, 2008:40). Alasan penggunaan perluasan  merek dalam peluncuran produk  baru, karena  perusahaan  mengharapkan  merek  yang sudah  terkenal  dapat  mendorong  keputusan pembelian  seseorang  sehingga  meningkatkan penjualan  (Ardha,  dalam  Putri,  Aprianti  dan Andi, 2013:1).
Similarity merupakan  suatu  anggapan  dari konsumen  bahwa  produk  yang  mengalami perluasan  merek  mempunyai  kemiripan  dengan produk  yang  berasal  dari  merek  asal.  Beberapa studi  menunjukkan  bahwa  semakin  besar persamaan antara produk perluasan merek dengan merek asalnya maka semakin besar pula pengaruh yang  diterima  oleh  konsumen  baik  positif maupun  negatif  dari  produk  hasil  perluasan. Reputation merupakan  suatu  reputasi  yang berangkat dari suatu asumsi bahwa apabila merek asal semakin kuat, maka strategi perluasan merek akan  semakin  berhasil.  Semakin  populer  merek asal semakin  mudah  untuk  melakukan perluasan. Perceived risk adalah konstruk  multidimensional yang  meng-implikasikan  pengetahuan  konsumen secara  tidak  pasti  tentang  suatu  produk  sebelum dilakukan  pembelian  didasarkan  pada  tipe  dan tingkatan  kerugian  dari  produk  itu  setelah dilakukan  pembelian. Innovativeness adalah aspek  kepri-badian  yang  berhubungan  dengan penerimaan  konsumen  untuk  mencoba  produk baru atau merek baru (Rangkuti, 2002:128).
Keputusan  pembelian  adalah  tahap  proses keputusan  dimana  konsumen  secara  aktual melakukan  pembelian  produk  (Kotler  dan Amstrong,  2007:227).  Proses  dalam  keputusan pembelian  memiliki  lima  tahap,  yaitu  penge- nalan  masalah,  pencarian  informasi,  evaluasi
alternatif,  keputusan  pembelian  dan  perilaku pasca pembelian (Kotler dan Keller, 2009:184).
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui deskripsi brand extension ( similarity , reputation , perceived risk ,  dan innovativeness )  dan  proses keputusan  pembelian smartphone Lenovo, pengaruh secara parsial  maupun simultan brand extension ( similarity , reputation , perceived risk , dan innovativeness )  terhadap  proses  keputusan pembelian smartphone Lenovo,  serta  faktor brand  extension yang  paling  dominan  mem- pengaruhi  proses  keputusan  pembelian smart- phone Lenovo.

## METODE
Penelitian  ini  termasuk  jenis  penelitian deskriptif dan korelasional dengan menggunakan pendekatan  kuantitatif.  Pengumpulan  data dilakukan  dengan  kuesioner,  dan  kuesioner disusun  dalam  bentuk skala  likert .  Teknik analisis  data  menggunakan  teknik  analisis deskriptif  dan  analisis  regresi  linier  berganda dengan  bantuan  program SPSS  for  Windows Version 20 . Berikut  gambar dari hubungan antar variabel dalam penelitian ini:

## Gambar  1 Rancangan Hubungan  antar  Variabel Penelitian
Keterangan:
:  Pengaruh variabel X  terhadap variabel Y secara simultan
:  Pengaruh variabel X  terhadap variabel Y secara parsial
X  : Variabel bebas Y  : Variabel terikat Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekono- mi  Universitas  Negeri  Malang  Angkatan  Tahun 2014  pengguna Smartphone Lenovo.  Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik proba- bility  sampling dan  diperoleh  sampel  sebanyak 125 responden.

## Brand Extension
(X)
Sim ilarity (X 1 )
Reputation (X 2 )
Perceived Risk (X 3 )
Innovativeness (X 4 ) Proses Keputusan Pembelian (Y)

## HASIL PENELITIAN

## Deskripsi Responden
Berdasarkan penelitian yang dilakukan pada 125 responden, data responden berdasarkan jenis kelamin  menunjukkan  sebanyak  76  responden (61%) berjenis kelamin perempuan menggunakan smartphone Lenovo, dan sebanyak 49 responden (39%) berjenis kelamin laki-laki.
Berdasarkan  lama  penggunaan  diperoleh  24 responden  (19,2%)  menggunakan smartphone . Lenovo selama 1-6 bulan, 43 responden (34,4%) menggunakan  selama  6-12  bulan,  58  responden (54,4%) menggunakan selama > 1 tahun
Distribusi Frekuensi Reputation (X 2 ) Variabel reputation diukur  menggunakan 2  indikator,  yaitu  popularitas  perusahaan  me- rek  perluasan  dan  popularitas  produk  yang terkait dengan merek perluasan.
Distribusi Frekuensi Similarity (X 1 ) Variabel similarity diukur  menggunakan  3 indikator,  yaitu  kesesuaian  antara  merek  asal dengan  merek  perluasan,  kesesuaian  kategori antara  merek  asal  dengan  merek  perluasan,  dan kesesuaian  asosiasi  antara  merek  asal  dengan merek perluasan.
Tabel 1 Distribusi Frekuensi Similarity (X 1 ) Tabel  1  menunjukkan  bahwa  variabel similarity menurut responden dalam penelitian ini adalah cukup baik.
Tabel  2  Distribusi  Frekuensi Reputation (X 2 )
Tabel  2  menunjukkan  bahwa  variabel reputation menurut responden dalam penelitian ini adalah baik.
f % f % f % f % f %
1 X 2 item 1 15 12 35
28 65
52 9 7,2 1 0,8 3,432 2 X 2 item 2 2 1,6 65
52 43 34,4 15 12 0 0 3,432 3 X 2 item 3 11 8,8 60
48 47 37,6 7 5,6 0 0 3,6 STS Grand Mean 3,488 No Pertanyaan Sebaran Skor Mean SS S CS TS f % f % f % f % f % 1 X 2 item 1 15 12 35 28 65
52 9 7,2 1 0,8 3,432 2 X 2 item 2 2 1,6 65
52 43 34,4 15 12 0 0 3,432 3 X 2 item 3 11 8,8 60
48 47 37,6 7 5,6 0 0 3,6 STS Grand Mean 3,488 No Pertanyaan Sebaran Skor Mean SS S CS TS
Distribusi Frekuensi Perceived Risk (X 3 ) Variabel perceived risk diukur menggunakan 5 indikator, yaitu keyakinan, keraguan memilih,  pengetahuan,  dan
kekecewaan.
Tabel  3    Distribusi  Frekuensi Perceived Risk (X 3 )
Tabel  3  menunjukkan  bahwa  varia- bel perceived  risk menurut  responden dalam penelitian ini adalah baik.
Distribusi Frekuensi Innovativeness (X 4 ) Variabel innovativeness diukur  meng- gunakan  3  indikator,  yaitu  mencari  produk baru,  mencari  hal  baru,  dan  keinginan perubahan.
Tabel 4 Distribusi Frekuensi Innovativeness (X 4 ) Tabel  4  menunjukkan  bahwa  variabel innovativeness menurut  responden  dalam penelitian ini adalah baik.
Distribusi  Frekuensi  Proses  Keputusan Pembelian (Y)
Variabel innovativeness diukur  meng- gunakan  5  indikator,  yaitu  analisa  kebu- tuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian dan perilaku pasca pembelian.
Tabel  5  Distribusi  Frekuensi  Proses  Ke- putusan Pembelian (Y)
Tabel  5  menunjukkan  bahwa  variabel proses keputusan pembelian menurut responden dalam penelitian ini adalah baik.

## Analisis Regresi Linie r Berganda
Hasil  analisis  regresi  linier  berganda dengan program SPSS for Windows Version 20 pada  penelitian  ini  menghasilkan persamaan sebagai berikut:
Y = 1,490 + 0,150X 1 + 0,328X 2 + 0,376X 3 + 0,213X 4 + e Kostanta sebesar 1,490 dari persamaan regresi  ini  menujukan  bahwa  ketika  tidak terdapat kontribusi variabel similarity ,
reputation , perceived  risk dan innovativeness, maka  nilai  proses  keputusan  pembelian  (Y) sebesar  1,490.  koefisien  regresi  0,150  artinya proses keputusan pembelian (Y) akan mengalami  kenaikan  sebesar  0,150  dengan menganggap  variabel  X  lainnya  konstan, sehingga  semakin  tinggi similarity ,  maka proses  keputusan  pembelian  (Y)  juga  akan mengalami  peningkatan.  Koefisien  regresi 0,328 artinya proses keputusan pembelian  (Y) akan  mengalami  kenaikan  sebesar  0,328 dengan  menganggap  variabel  X  lainnya konstan,  sehingga  semakin  tinggi reputation , maka  proses  keputusan  pembelian  (Y)  juga akan mengalami peningkatan. Koefisien regresi  0,376  artinya  proses  keputusan pembelian  (Y)  akan  mengalami  kenaikan sebesar  0,376  dengan  menganggap  variabel  X lainnya  konstan,  sehingga  semakin  tinggi perceived  risk , maka  proses  keputusan pembelian (Y) juga akan mengalami peningkatan.  Koefisien  regresi  0,213  artinya proses keputusan pembelian (Y) akan mengalami  kenaikan  sebesar  0,213  dengan menganggap  variabel  X  lainnya  konstan, sehingga  semakin  tinggi innovativeness ,  maka proses  keputusan  pembelian  (Y)  juga  akan mengalami peningkatan
Hasil Uji Hipotesis Hasil Uji t (Uji Parsial)
1. Similarity berpengaruh  terhadap  proses keputusan  pembelian smartphone Lenovo.
Berdasar  hasil  uji  statistik  diperoleh  nilai t hitung > t tabel (2,055 > 1,979) dan signifikansi 0,042 < 0,05 sehingga dapat dinyatakan H 0 ditolak dan Ha diterima.
2. Reputation berpengaruh  terhadap  proses keputusan  pembelian smartphone Lenovo. Berdasar  hasil  uji  statistik  diperoleh  nilai t hitung > t tabel (3,322 > 1,979) dan signifikansi 0,001 < 0,05 sehingga dapat dinyatakan H 0 ditolak dan Ha diterima.
3. Perceived Risk berpengaruh terhadap proses keputusan  pembelian smartphone Lenovo. Berdasar  hasil  uji  statistik  diperoleh  nilai t hitung > t tabel (7,471 > 1,979) dan signifikansi 0,000 < 0,05 sehingga dapat dinyatakan H 0 ditolak dan Ha diterima.
4. Innovativeness berpengaruh terhadap proses keputusan  pembelian smartphone Lenovo. Berdasar  hasil  uji  statistik  diperoleh  nilai
t hitung > t tabel (3,115 >1,979) dan signifikansi 0,002 < 0,05 sehingga dapat dinyatakan H 0 ditolak dan Ha diterima.

## Hasil Uji F (Uji Simultan)
1. Brand Extension yang terdiri dari similarity , reputation , perceived  risk dan innovativeness berpengaruh  positif  dan signifikan  secara  simultan  terhadap  proses keputusan  pembelian smartphone Lenovo. Berdasar  hasil  uji  statistik  diperoleh  nilai F hitung ≥ F tabel (54,915 > 2,447) dan Sig F ≤ 5%  (0,000  <  0,05)  sehingga  dapat dinyatakan H 0 ditolak dan Ha diterima.

## Hasil Uji Faktor Dominan Tabel 4 Hasil Uji Faktor Dominan
Variabel Koefisien Beta Pengaruh Similarity (X1) 0,134 Sigifikan Reputation (X2) 0,220 Sigifikan Perceived Risk (X3) 0,491 Sigifikan Innovativeness (X4) 0,189 Sigifikan
Tabel  4  menunjukan  bahwa perceived  risk (X 3 )  mempunyai  nilai  koefisien  beta  yang paling  besar.  Sehingga  disimpulkan  bahwa perceived risk mempunyai pengaruh dominan terhadap proses keputusan pembelian smartphone Lenovo.

## PEMBAHASAN Deskripsi Similarity
Similarity merupakan  suatu  kesesuaian dan  kesamaan  yang  dirasakan  konsumen terhadap  produk  dengan parent  brand dan produk  perluasannya.  Variabel similarity dalam penelitian ini berkaitan dengan kesesuaian  dan  kesamaan  antara  produk PC/laptop  Lenovo  dan  produk smartphone Lenovo  yang  dapat  dilihat  dari  kesamaan manfaat, kualitas, kategori, dan asosiasi.
Pada pengukuran  variabel similarity, hasil distribusi  frekuensi menunjukkan  bahwa  nilai mean seluruh  item  berada  dalam  kategori tinggi,  kecuali  pada  item  tentang  kesesuaian manfaat,  hasil  dari  distribusi  frekuensi  me- nunjukkan  jika  mayoritas  responden  masih merasakan  keraguan  bahwa  dengan  menyan- dang  merek  Lenovo,  maka smartphone Le- novo  dapat  memberikan  manfaat  sebaik

## 114 | Jurnal Ekonomi Bisnis Tahun 20, Nomor 2, Juli 2015, hlm 53-138
PC/laptop Lenovo. Menurut peneliti, meskipun merek Lenovo telah memiliki image yang baik dimata  konsumen  sebagai  produsen  PC  yang ternama,  namun  tidak  dapat  dipungkiri  bahwa kehadiran  merek  lain  yang  terlebih  dahulu telah  mengeluarkan smartphone dan  cukup menguasai  pasar  untuk  kategori  produk smartphone dapat  mempengaruhi  responden dalam  menilai  apakah smartphone Lenovo dapat  memberikan  manfaat  sebaik  PC/laptop Lenovo.
Deskripsi Reputation
Reputation merupakan  suatu  asumsi apabila merek asal semakin kuat, maka strategi perluasan  merek  akan  semakin  berhasil. Variabel reputation dalam  penelitian  ini berkaitan dengan keyakinan konsumen terhadap  reputasi  perusahaan  Lenovo,  serta reputasi
dan popularitas PC/laptop. Berdasarkan hasil
distribusi frekuensi diketahui  mayoritas  responden  setuju  bahwa PC/laptop  serta  perusahaan  Lenovo  memiliki reputasi  dan  popularitas  yang  baik.  Hasil analisis  tersebut  didukung  oleh  teori  yang mengatakan bahwa  merek  yang kuat dan  telah popular  dimata  konsumen  akan  memberikan pengaruh  yang  lebih  besar  pada  produk  hasil perluasannya  dibandingkan  merek  yang  tidak terlalu  kuat.  Saat  perusahaan  meluncurkan produk  baru  dengan  perluasan  merek,  maka hal  yang  menjadi  latar  belakang  konsumen untuk  menilai  kualitas  produk  tersebut  adalah dengan  melihat  reputasi  merek  induknya,  hal inilah  yang  membantu  konsumen  dalam memilih.  Variabel reputation ini  dapat  dilihat juga  dari  keyakinan  konsumen  terhadap kualitas perusahaan dan kepercayaan konsumen  terhadap  keberhasilan  perusahaan (Hem, Leslie, dan Iversen, 2001:8).
Deskripsi Perceived Risk Perceived risk merupakan penilaian konsumen  terhadap  ketidakyakinannya  akan kerugian  dikarenakan  membuat  kesalahan  dan hasil  yang  akan  diterima  jika  melakukan pembelian  dan  menggunakan  suatu  produk (Hem,  Leslie, dan Iversen, dalam  Rahmadany, 2001:9).  Variabel perceived  risk dalam penelitian  ini  berkaitan  dengan  penilaian konsumen terhadap keyakinannya akan kerugian  karena  membuat  kesalahan  dan
keyakinannya  akan  manfaat  dan  juga  hasil yang akan diterima jika  melakukan pembelian dan  penggunaan  suatu  produk.  Hal  ini didukung  oleh  teori  yang  mengatakan  ketika konsumen  tidak  memiliki  pengalaman  dengan sebuah  produk,  mereka  cenderung  untuk percaya  pada  merek  yang  namanya  sudah cukup  dikenal.  Konsumen  biasanya  berfikir bahwa  merek  yang  sudah  terkenal  akan memiliki  kualitas  yang  baik.  Ketika  merek yang sudah cukup dikenal melakukan perluasan  merek  maka  merek  tersebut  juga dapat  menjadi  faktor  untuk  mengurangi  risiko yang  dirasakan,  merek  tersebut  juga  dapat menjadi  sinyal  tingkatan  kualitas  dari  produk dan  meningkatkan  kemungkinan  konsumen untuk  menerima  produk  perluasan  tersebut (Schiffman  dan  Kanuk,  dalam  Rahmadhany, 2011:35).

## Deskripsi Innovativeness
Innovativeness merupakan  aspek  kepri- badian  yang  berhubungan  dengan  penerimaan konsumen  untuk  mencoba  produk  baru  atau merek  baru.  Variabel innovativeness pada penelitian  ini  berkaitan  dengan  penerimaan konsumen  atas  ide- ide  baru  dan  keinginan mencoba  produk  baru  serta  kemampuan perusahaan  untuk  melakukan  inovasi.  Pada pengukuran  variabel innovativeness, hasil distribusi  frekuensi menunjukkan  bahwa  nilai mean seluruh  item  berada  dalam  kategori tinggi.  Sehingga  disimpulkan  bahwa  Lenovo selalu  mengeluarkan  produk smartphone baru yang sesuai dengan trend dan responden dalam penelitian  ini  juga  tergolong  sebagai  respon- den  yang  memiliki penginovasian tinggi. Hasil penelitian  ini  didukung  oleh  teori  yang mengatakan  bahwa  produk  atau  merek  baru yang berhasil serta inovatif, dipersepsikan oleh konsumen  sebagai  produk  atau  merek  yang modern atau up to date dan  memiliki  fitur produk  terbaru.  Dalam  kaitannya  dengan brand extension , konsumen cenderung mengevaluasi apakah  inovasi  yang ditawarkan oleh brand  extension tersebut  sesuai  dengan persepsinya tentang merek induk (Keller, 2003 dalam Barata, 2007:65).

## Deskripsi Proses Keputusan Pembelian
Variabel proses keputusan pembelian pada penelitian ini berkaitan dengan proses
Masrifah Auliya, Suwarni , Pe ngaruh Brand Exte nsion Te rhadap Proses Ke putusan      |  115
pengenalan  kebutuhan,  pencarian  informasi, evaluasi  alternatif,  keputusan  pembelian,  dan melakukan  perilaku  pasca  pembelian.  Pada pengukuran  variabel  proses  keputusan  pem- belian,  hasil  distribusi  frekuensi menunjukkan bahwa  nilai mean seluruh  item  berada  dalam kategori  tinggi.  Sehingga  dapat  disimpulkan bahwa  mayoritas  responden  setuju  melakukan proses  keputusan  pembelian  dan  perluasan merek  yang dilakukan  Lenovo dapat dikatakan cukup  sukses.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa responden  memiliki  kecenderungan  untuk melakukan proses keputusan pembelian smartphone Lenovo.
Pengaruh Similarity Terhadap Proses Keputusan  Pembelian Smartphone Lenovo pada  Mahasiswa  Jurusan  Manaje mn  FE- UM Angkatan Tahun 2014
Variabel similarity berpengaruh  secara positif  dan  signifikan  secara  parsial  terhadap proses  keputusan  pembelian smartphone Lenovo. Hal ini berarti apabila kontribusi yang diberikan similarity antara  PC/laptop  Lenovo dengan smartphone Lenovo  semakin  besar atau  meningkat,  maka  proses  keputusan pembelian smartphone Lenovo akan meningkat  pula.  Peneliti  beranggapan  bahwa hal  ini  disebabkan  oleh  penilaian  konsumen bahwa smartphone Lenovo  dan  PC/laptop Lenovo  memiliki  kesamaan  dan  kesesuaian yang  tinggi.  Selain  itu  dengan  tingginya kesamaan  dan  kesesuaian  yang  dirasakan konsumen, maka semakin besar transfer positif dari  merek  Lenovo  yang diterima oleh produk smartphone Lenovo,  sehingga  berpengaruh besar  terhadap  proses  keputusan  pembelian konsumen.  Semakin  tinggi  kesamaan  antara produk  dengan parent  brand dan  produk dengan perluasan maka akan semakin mempengaruhi  penerimaan  dan  akan  semakin besar  juga  minat  beli  pada  produk  perluasan tersebut  (Shwu-Ing  Wu  dan  Chen-Lien  Lo, dalam Rahmadhany, 2011:30). Ketika konsumen  mengasumsikan  produk  perluasan memiliki  kesamaan  dan  kesesuaian  kelas produk  maka  akan  mempengaruhi  secara positif penerimaan konsumen terhadap produk perluasan yang  akan mendorong untuk membeli produk perluasan  tersebut (Shwu-Ing Wu  dan  Chen- Lien  Lo,  dalam  Rahmadhany, 2011:29-30).
Pengaruh Reputation Terhadap  Proses Keputusan  Pembelian Smartphone Lenovo pada  Mahasiswa  Jurusan  Manaje mn  FE- UM Angkatan Tahun 2014
Variabel reputation berpengaruh  secara positif  dan  signifikan  secara  parsial  terhadap proses  keputusan  pembelian smartphone Lenovo. Hal ini berarti apabila kontribusi yang diberikan reputation PC/laptop Lenovo semakin  besar  atau  meningkat,  maka  proses keputusan pembelian smartphone Lenovo akan meningkat pula. Menurut peneliti, hal ini dapat disebabkan  oleh  penilaian  responden  bahwa reputasi Lenovo  yang baik berpengaruh ketika responden  melakukan  evaluasi  pada  produk smartphone Lenovo.  Responden  juga  menilai bahwa  popularitas  PC/laptop  Lenovo  yang sudah  sangat  lama  menjadi leader dapat mempengaruhi popularitas produk smartphone Lenovo.  Dengan  reputasi  merek  induk  yang kuat  tersebut,  maka  dalam  penelitian  ini  pun terbukti  bahwa  dalam brand  extension , reputasi PC/laptop Lenovo yang kuat berpengaruh  terhadap  penerimaan smartphone Lenovo.  Hal  ini  juga sesuai dengan teori  yang mengatakan  bahwa  evaluasi  dan  penerimaan konsumen  pada  produk  perluasan  merek  akan positif  apabila  merek  induk  memiliki  reputasi yang  kuat  (Zain  Ul  Abideen  dan  Abdul  Latif, dalam Rahmadhany, 2011:107).
Pengaruh Perceived Risk Terhadap  Proses Keputusan  Pembelian Smartphone Lenovo pada  Mahasiswa  Jurusan  Manaje mn  FE- UM Angkatan Tahun 2014
Variabel perceived  risk berpengaruh secara  positif  dan  signifikan  secara  parsial terhadap proses keputusan pembelian smartphone Lenovo.  Hal  ini  berarti  apabila kontribusi  yang  diberikan  variabel perceived risk semakin  besar  atau  meningkat,  maka proses  keputusan  pembelian smartphone Lenovo  akan  meningkat  pula.  Tingkat  dari risiko  yang  dirasakan  dan  toleransi  terhadap risiko  yang  akan  diambil  oleh  konsumen menjadi  faktor  yang  mempengaruhi  strategi konsumen dalam melakukan keputusan pembelian. Perceived  of  risk menjadi  salah satu  komponen  penting  dalam  pemrosesan informasi  yang  dilakukan  oleh  konsumen. Konsumen  semakin  terdorong  untuk  mencari tambahan  informasi  ketika  dihadapkan  pada
116 | Jurnal Ekonomi Bisnis Tahun 20, Nomor 2, Juli 2015, hlm 53-138
pembelian  produk  dengan  risiko  tinggi.  Ketika persepsi risiko  menjadi tinggi, akan  memotivasi konsumen  untuk  menghindari  pembelian  dan penggunaan atau  meminimumkan risiko  melalui pencarian  dan  evaluasi  alternatif  pra-pembelian dalam tahap pengambilan keputusan. Kondisi ini menghasilkan  pengambilan  keputusan  yang kompleks.  Konsumen  mungkin  akan  meng- evaluasi  merek  secara  detail.  Informasi  me- ngenai produk sangat dibutuhkan dan konsumen mencoba mengevaluasi berbagai merek. (Assael, dalam Aribowo & Nugroho, 2013:17).
Menurut peneliti, adanya pengetahuan dan informasi  yang  dimiliki  konsumen,  keyakinan konsumen  terhadap  kualitas,  serta  kepastian manfaat  dan  kepastian  hasil  yang  diyakini konsumen  akan smartphone Lenovo  karena telah  menyandang  merek  Lenovo,  dapat meminimum-kan risiko  negatif  yang dirasakan konsumen. Peneliti beranggapan bahwa peminimuman  risiko  negatif  inilah  yang akhirnya  dapat  meningkatkan  proses  kepu- tusan pembelian konsumen. Hal ini juga sesuai dengan  teori  yang  mengatakan  bahwa  keya- kinan  orang  terhadap  produk  dan  merek mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsu- men (Kotler, 2005:218).
Pengaruh Innovativenes Terhadap  Proses Keputusan  Pembelian Smartphone Lenovo pada  Mahasiswa  Jurusan  Manaje mn  FE- UM Angkatan Tahun 2014
Variabel innovativeness berpengaruh secara  positif  dan  signifikan  secara  parsial terhadap  proses  keputusan  pembelian smart- phone Lenovo.  Hal  ini  berarti  apabila  kon- tribusi  yang  diberikan  variabel innovativeness Lenovo  semakin  besar  atau  meningkat,  maka proses  keputusan  pembelian smartphone Lenovo  akan  meningkat.  Kampanye  pema- saran  yang  berfokus  pada  inovasi  dapat memperkuat  persepsi  kecocokan  konsumen tentang brand extension dengan merek induknya, sekaligus meningkatkan hasil evaluasi konsumen tentang atribut produk baru tersebut.  Kampanye  pemasaran  yang  berfokus pada  inovasi  ini  juga  dapat  meningkatkan perceived quality dan  keputusan  membeli konsumen  untuk brand extension tersebut (Phang, 2004, dalam Barata, 2007:66).
Pengaruh Brand Extension ( Similarity, Reputation, Perceived Risk, dan Innovativeness)
Terhadap Proses Keputusan Pembelian Smartphone Lenovo  Secara  Simultan  pada Mahasiswa  Jurusan  Manajemen  FE-UM Angkatan 2014
Hasil analisis regresi  menunjukkan bahwa variabel similarity , reputation , perceived  risk dan innovativeness mempunyai  pengaruh signifikan  secara  simultan  terhadap  proses keputusan pembelian smartphone Lenovo pada Mahasiswa  Jurusan  Manajemen  Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang Angkatan 2014.  Nilai adjective  R  square sebesar  0,635 atau 63,5% juga menun-jukkan bahwa variabel proses keputusan pembelian dijelaskan sebesar 63,5%  oleh  variabel Similarity,  reputation , Perceived  risk dan innovativeness. Sedangkan sisanya sebesar 36,5% dijelaskan oleh  variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Menurut  peneliti,  keputusan  pembelian konsumen  merupakan  hal  yang  sangat penting bagi perusahaan, sebab hal tersebut merupakan tujuan  akhir  yang  dicapai  oleh  perusahaan. Salah  satu  strategi  yang  dilakukan  perusahaan agar  dapat  mempengaruhi  benak  konsumen dalam  melakukan  keputusan  pembelian,  yaitu dengan  melakukan  strategi brand  extension . Perusahaan juga bisa mendapatkan keuntungan dari  ikatan  emosional  yang  telah  terbentuk antara  merek  induk  dengan  merek  per- luasannya.  Merek  induk  yang  sudah  kuat dibenak  konsumen  dapat mempengaruhi proses keputusan pembelian konsumen terhadap  merek  perluasannya.  Alasan  peng- gunaan  perluasan  merek  dalam  peluncuran produk  baru,  karena  perusahaan  meng- harapkan  merek  yang  sudah  terkenal  dapat mendorong  keputusan  pembelian  seseorang sehingga  meningkatkan  penjualan  (Ardha, dalam Putri, Aprianti, dan Andi, 2013:1).
Perceived  Risk Berpengaruh  Dominan  Ter- hadap  Proses  Keputusan  Pe mbelian Smart- phone Lenovo  pada  Mahasiswa  Jurusan Manaje mn FE-UM Angkatan Tahun 2014
Variabel brand  extension yang  dominan memberikan pengaruh terhadap proses keputusan pembelian smartphone Lenovo pada Mahasiswa  Jurusan  Manajemen  Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang Angkatan 2014  adalah  variabel perceived  risk (X 3 )
Masrifah Auliya, Suwarni , Pe ngaruh Brand Exte nsion Te rhadap Proses Ke putusan      |  117
dengan  SE  yang  dilihat  dari  koefisien  beta sebesar  0,491.  Peneliti  beranggapan  hal  ini karena  tingginya  keyakinan  konsumen  bahwa dengan  menyandang  nama  Lenovo,  produk smartphone Lenovo  memiliki  kualitas  yang tinggi  serta  mengurangi  ketidakyakinan  dan ketidak-pastian  akan  manfaat  dan  hasil  yang dirasakan  konsumen  ketika  mereka  memilih produk smartphone Lenovo. Tingginya pengaruh variabel perceived risk pada penelitian  ini  juga  disebabkan  sebagian  besar konsumen yang melakukan pembelian smartphone Lenovo  mengedepankan  tingkat keyakinan  dan  kepercayaan  akan  kepastian akan manfaat dan kepastian hasil serta kualitas smartphone Lenovo.  Hal  ini  juga  sesuai dengan teori yang mengatakan bahwa keyakinan  terhadap  produk  dan  merek  akan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen  (Kotler,  2005:218).  Berku-rangnya perasaan  tidak  yakin  atau  ketidakpastian  pada konsumen  otomatis  akan  mengurangi  risiko yang  dirasakan  konsumen  sebelum  akhirnya melakukan pembelian atau pada saat melakukan evaluasi (Rahmadhany, 2011:87).

## KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
Deskripsi brand  extension ( similarity , reputation , perceived risk dan innovativeness ) dan  proses  keputusan  pembelian smartphone Lenovo sudah baik, dapat dilihat dari penilaian responden  terhadap  kuesioner  yang  disebar- kan,  mayoritas  responden  menjawab  setuju. Brand extension (similarity, reputation, perceived risk, dan innovativeness) berpe-

## DAFTAR RUJUKAN
Aaker,  D.  A.,  &  Keller,  K.  L.  1990. Consumer Evaluations  of  Brand  Extension. Journal  of Marketing , (Online), 54 (1): 27-41, ( http://e- resources.pnri.go.id ), diakses pada 27
Agustus 2014.
Aribowo,  D.  P.  J.,  &  Nugroho,  M.  A.  2013.
Pengaruh Trust Dan Perceived  Of  Risk Terhadap Niat Untuk Bertransaksi Menggunakan E-Commerce. Jurnal Nominal, (Online), 2 (1): 11-35, ( http://journal.uny.ac.id ), diakses 27
September 2014.
ngaruh  positif  dan  signifikan  secara  parsial maupun  simultan  terhadap  proses  keputusan pembelian smartphone Lenovo  pada  Maha- siswa  Jurusan  Manajemen  Fakultas  Ekonomi Universitas  Negeri  Malang  Angkatan  Tahun 2014.  Variabel brand  extension yang  paling dominan  mempengaruhi  proses  keputusan pembelian smartphone Lenovo  pada  Maha- siswa  Jurusan  Manajemen  Fakultas  Ekonomi Universitas  Negeri  Malang  Angkatan  Tahun 2014 adalah variabel Perceived Risk.

## Saran
Lenovo Group sebaiknya  memperkuat variabel similarity dengan  cara  membuat desain  tampilan  fisik smartphone Lenovo  dari bahan  yang  lebih  mirip  dengan  PC/Laptop Lenovo,  sehingga  tampak  jauh  lebih  elegan dan  kokoh,  serta  memiliki  tekstur  dan  tidak terbuat  dari  bahan  yang  didominasi  oleh plastik polycarbonate, agar smartphone Lenovo  tidak  terkesan  murah.  Sehingga konsumen akan lebih yakin bahwa smartphone Lenovo  memiliki  kualitas  dan  manfaat  sebaik PC/Laptop  Lenovo.  Bagi  peneliti  selanjutnya, sebaiknya  memperluas  variabel  yang  diteliti, yakni  variabel brand  extension lain  berupa quality , transfer , complement dan substitute yang  diduga  berpengaruh  terhadap  proses keputusan pembelian konsumen.
Barata,  D.  D.  2007.  Pengaruh  Penggunaan Strategi  Brand  Extension  Pada  Intensi Membeli Konsumen. DeReMa  Jurnal Manajemen ,  (Online), 2 (1): 63-77,
( http://jurnalilmiahmanajemen.files.wordpres s.com ), diakses pada 2 September 2014.
Danibrata,  A.  2008.  Pengaruh  Perluasan  Merek terhadap Citra Merek Produk-Produk
Pepsodent. Jurnal  Bisnis  dan  Akuntansi, (Online), 10 (1): 37-46,
118 | Jurnal Ekonomi Bisnis Tahun 20, Nomor 2, Juli 2015, hlm 53-138
( http://www.stietrisakti.ac.id ), diakses 2 September 2014.
Fajrianthi  &  Farrah,  Z.  2005.  Strategi  Perluasan
Merek  dan  Loyalitas  Konsumen. Jurnal Psikologi Universitas Airlangga, (Online), 7 (3): 276-288, ( http://journal.unair.ac.id ), diakses pada 3 September 2014.
Hem,  Lief.  E,  Chernatony,  Leslie.  &  Iversen,
Nina. M. 2003. Factors Influencing Successful  Brand  Extension, Journal  of
Marketing  Management ,  (Online).  19  (7-8):
781-806,
( http://www.tandfonline.com/doi/pdf/10.108 0/026725  7X.2003.9728237 ),  diakses  8 Januari 2015.
Khotimah,  H.,  Hasanati,  N.,  &  Zakarija.  2011.
Pengaruh Strategi Perluasan Merek terhadap
Loyalitas  Konsumen, Jurnal  Psikologi
Indonesia, (Online). 8 (1): 35-42,
( http://research-report.umm.ac.id ), diakses 27 Agustus 2014.
Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasran Jilid
2. Terjemahan oleh  Benyamin Molan. 2005. Jakarta: Prenhallindo.
Kotler, Philip., & Amstrong. 2007. Dasar-Dasar Pemasaran  (Edisi  9  Jilid  1 ).  Jakarta:  PT. Index Kotler, Philip., & Keller, K. L. 2009. Manajemen Pemasran. Jakarta: Erlangga.
Putri,  A.  E.,  Aprianti  E.  P.,  &  Andi  Wijayanto. 2013.  Pengaruh  Perluasan  Merek  dan Kualitas Produk Terhadap  Keputusan
Pembelian  Shampo  Dove  di  Semarang. Diponegoro  Journal  of  Social  and  Politic,
(Online),  Halaman  1-6,  ( www.ejournal- s1.undip.ac.id/index.php ),  diakses  pada  2 September 2014.
Rahmadhany,  Suci.  2011. Pengaruh  Perluasan Merek terhadap Minat Beli Konsumen Studi pada  Pepsodent  Mouthwash .  Skripsi  tidak diterbitkan. Depok: FISIP Universitas Indonesia.
Rangkuti,  Freddy.  2002. The Power  Of  Brands:
Teknik Mengelola Brand Equity dan Strategi Pengembangan Merek . Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.