## PENGARUH  FITUR  APLIKASI BLACKBERRY  MESSENGER (BBM)  PADA ANDROID  DAN  GAYA  HIDUP  TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN SMARTPHONE BERBASIS ANDROID

## MOHAMMAD FIKRI AMRULLAH

## Jurusan Manajemen - Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Gresik

## ABSTRACT
This  research  aims  to  identify  the  factors  that  influence  the  purchase  decision  based  on Android Smartphone Students study at Muhammadiyah University of Gresik . This study used a  sample  of  80  respondents  ,  the  type  of  data  used  primer.Experiance  also  test  two independent variables , namely fuel and Lifestyle Features that affect the purchase decision . The purpose of this study presented was to determine the effect of lifestyle features and the purchase  intention  android  based  smartphone  by  using  linear  regression  analysis  bergand  . The results showed that the fuel features significantly influence the purchase decision android based smartphone
Keyword : Smartphone,  Lifestyle, Features, Decision

## PENDAHULUAN
Globalisasi  semakin  terlihat  jelas  dengan  adanya berbagai perubahan di segala bidang ke arah yang semakin  modern.  Komunikasi  dan  informasi merupakan bidang yang terlihat jelas perkembangannya,  terutama  dalam  hal  teknologi yang digunakan di dalamnya. Sepuluh tahun  yang lalu, dunia belum mengenal ponsel pintar atau yang sekarang  disebut  dengan  istilah smartphone, namun hanya mengenal istilah telepon. Begitu pula dengan  robot  hijau  yang  sekarang  disebut  dengan nama  Android.  Android,  Blackberry, iphone operating  sistem (IOS)  merupakan  sekelumit  dari hasil  perkembangan  teknologi  informasi  dan komunikasi yang semakin memudahkan masyarakat dunia dalam menjalin hubungan relasi.
Android adalah sistem operasi berbasis Linux yang dipergunakan sebagai pengelola sumber daya perangkat  keras,  baik  untuk  ponsel, smartphone dan juga Personal Computer tablet. Secara umum Android  adalah  platform  yang  terbuka (Open Source) bagi para pengembanguntuk menciptakan aplikasi  mereka  sendiri  untuk  digunakan  oleh berbagai piranti bergerak.
Perkembangan  pemakaian  ponsel  ternyata juga  dipengaruhi  oleh  adanya  peningkatan  dalam penggunaan  internet  yang  dilakukan  semakin meningkatkan  frekuensi  masyarakat  untuk  selalu
online tidak hanya di depan layar komputer, namun juga di depan layar ponsel mereka masing-masing.
BlackBerry Messenger adalah program pengirim pesan instan yang disediakan untuk para pengguna  perangkat  BlackBerry.  Aplikasi  ini mengadopsi  kemampuan  fitur  atau  aktivitas  yang populer  di  kalangan  pengguna  perangkat  telepon genggam. Contohnya fitur di aplikasi Google Maps atau  Yahoo  Messenger  hingga  aktivitas  dengan Facebook atau Twitter. Semuanya bias didapatkan oleh pengguna perangkat BlackBerry pada aplikasi ini. BlackBerry  Messenger merupakan  salah  satu keunggulan dari penggunaan perangkat BlackBerry selain oleh tingkatan masyarakat mulai dari  yang  muda  sampai  yang  tua.  Apalagi  sejak berkembangnya  situs  dan  aplikasi  jejaring  sosial seperti  Facebook,  Twitter,  Whatsapp,  BBM  yang layanan Push Mail. Layanan Messenger ini dibuat khusus  bagi  pemilik  BlackBerry  dan  dirancang khusus  untuk  berkomunikasi  di  antara  pengguna. Cara  menggunakan BlackBerry  Messenger adalah dengan  penghubung  nomor  PIN  yang  juga eksklusif dimiliki masing-masing perangkat BlackBerry.
BlackBerry  Messenger pada  saat  ini  sangat populer di indonesia. Menurut sumber telsetnews.com (23-  Juli-2013),  hinga  saat  ini jumlah  penguna BlackBerry  Messenger mencapai 15  juta  pengguna  di  seluruh  Indonesia.  Angka
tersebut  merupakan  lebih  dari  20%  dari  seluruh pengguna BlackBerry yang ada di dunia, yaitu 72 juta pengguna. pada saat ini BlackBerry Messenger tidak hanya diperuntukkan bagi penguna Smartphone BlackBerry  .tetapi  sekarang  ini  fitur unggulan  dari  BlackBerry  yaitu BlackBerry Messenger dapat  di  gunakan  di Smartphone
berbasis Android dan IOS. Kotler dan Armstrong (2008:272) menjelaskan bahwa manfaat produk
dikomunikasikan  dan  dihantarkan  oleh  atribut produk melalui kualitas, fitur, dangaya serta desain produk. Menurut Parsons K (2010) dalam Matti H (2011),  pembelian  telepon  seluler  fitur  adalah faktor  penentu  utama  keputusan  pembelian konsumen.
Fitur menurut Kotler dan Armstrong (2008:273) didefinisikan sebagai sarana kompetitif untuk mendifferensiasikan  produk
perusahaan dengan  pesaing.  Melalui  fitur,  perusahaan  dapat menciptakan  differensiasi  produknya  dari  produk pesaing.  Sebagian  besar  produk  yang  ditawarkan dengan  fitur  berbeda  dapat  melengkapi  fungsi dasar produk (Kotler dan Keller, 2009:10)
Dewasa  ini  prilaku  manusia  banyak  yang menuju  kearah  moderenisasi.  Dimana  gaya  hidup modern menuntut seseorang untuk berprilaku serba baru dan terupdate. Baik dalam segi mode pakaian, aksesoris,  model  rumah  maupun  alat  komunikasi seperti  handphone.  Dulu  sebuah  handphone  yang memiliki fitur kamera sudah di anggap canggih dan modern akan tetapi pada saat ini hal tersebut sudah di  anggap  kuno  dan  biasa-biasa  saja.pada  saat  ini konsumen menuntut suatu produk handphone yang memiliki  kemampuan  yang  cepat  dan  tidak  lelet serta  memiliki  fitur-fitur  dengan  kualitas  tinggi seperti kejernihan layar,kemampuan bermain game yang  bagus,memiliki  fitur  touchscreen  dan  lain sebagainya. Dan handphone yang memiliki operasi system android mampu untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
Engel (1995:383) mendefinisikan gaya hidup sebagai pola dimana orang hidup dan menghabiskan  waktu  serta  uang.  Gaya  hidup adalah fungsi motivasi konsumen dan pembelajaran sebelumnya, kelas sosial, demografi, dan  variabel  lain.  Gaya  hidup  adalah  konsepsi ringkasan yang mencerminkan nilai konsumen."
Sedangkan  menurut  Assael  (1995:373)  gaya hidup didefinisikan sebagai "A mode of living that
is  identified  by  how  people  spend  their  time (activities),  what  they  consider  important  in  their environment  (interest),  and  what  they  think  of themselves and the world around them (opinions).
Niat  membeli  seringkali  digunakan  untuk menganalisa perilaku konsumen. Sebelum melakukan  pembelian,  konsumen  biasanya  akan mengumpulkan  informasi  tentang  produk  yang didasarkan  pada  pengalaman  pribadi  maupun informasi  yang  berasal  dari  lingkungannya. Setelah  informasi  dikumpulkan,  maka  konsumen akan mulai melakukan penilaian terhadap produk, melakukan  evaluasi  serta  membuat  keputusan pembelian  setelah  membandingkan  produk  serta mempertimbangkannya.  Niat  pembelian  oleh Ajzen  dan  Fishbein  (2001)  dalam  machfudoh (2013) digambarkan sebagai suatu situasi seseorang sebelum melakukan suatu tindakan yang dapat dijadikan dasar untuk memprediksi perilaku atau tindakan tersebut.
Menurut  Kotler  dan  Armstrong  (2001). Pengambilan keputusan merupakan suatu kegiatan individu  yang  secara  langsung  terlibat  dalam mendapatkan  dan  mempergunakan  barang  yang ditawarkan.  Keputusan  seorang  pembeli  juga dipengaruhi oleh ciri-ciri kepribadiannya,
termasuk usia, pekerjaan, keadaan ekonomi.
Rossiter dan Percy dalam Nababan (2008:20) mengemukakan  bahwa  minat  beli  merupakan instruksi diri konsumen untuk melakukan pembelian atas suatu produk, melakukan perencanaan,  mengambil  tindakan-tindakan  yang relevan seperti mengusulkan (pemrakarsa), merekomendasikan (influencer), memilih,dan akhirnya  mengambilkeputusan  untuk  melakukan pembelian.
Schiffman dan Kanuk (2007:49) menyatakan bahwa  motivasi  sebagai  kekuatan  dorongan  dari dalam  diriindividu  yang  memaksa  mereka  untuk melakukan  tindakan.  Jikaseseorang  mempunyai motivasi yang tinggi terhadap obyek tertentu,maka dia  akan  terdorong  untuk  berperilaku  menguasai produk  tersebut.Sebaliknya  jika  motivasinya rendah, maka dia akan mencoba untukmenghindari obyek  yang  bersangkutan.  Implikasinya  dalam pemasaranadalah untuk kemungkinan orang tersebut  berminat  untuk  membeliproduk  atau merek  yang  ditawarkan  atau  tidak.  Dengan hadirnya  fitur  BBM  di  android  itu  sendiri memungkinkan untuk  bertambahnya  jumlah
penguna  BBM  dan  juga  memungkinkan  untuk bertambahnya jumlah penguna android khususnya di  Indonesia.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  (1) Untuk  mengetahui  pengaruh  fitur  aplikasi  BBM pada produk smartphone berbasis Android terhadap Keputusan Pembelian pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah  Gresik.  (2)  Untuk  mengetahui pengaruh  gaya  hidup  pada  produk smartphone berbasis  Android  terhadap  Keputusan  Pembelian pada  mahasiswa  Universitas  Muhammadiyah Gresik.  (3)  Untuk  mengetahui  pengaru  fitur aplikasi BBM dangaya hidup secara simultan pada produk smartphone berbasis  Android  terhadap Keputusan Pembelian pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Gresik.
Kajian Pustaka

## Perilaku Konsumen
Menurut  Schifman  dan  Kanuk  (2010:07)  perilaku konsumen didefinisikan sebagai " Consumer behaviour  is  the  term  consumer  behavior  that consumer  display  in  searching  for,  purchasing, using, evaluating,  and  dispoting  of  product  and services that they expect will satisfy their needs . " Sedangkan  menurut  Engel  dalam  Sumarwan (1995:04) perilaku konsumen didefinisikan sebagai tindakan yang langsung terlibat dalam mendapatkan,  mengkonsumsi,  dan  menghabiskan produk  dan  jasa,  termasuk  proses  keputusan  yang mendahului  dan  mengikuti  tindakan  ini.  Ada  tiga model  perilaku  konsumen  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  yaitu  model  perilaku  konsumen Kotler, Engel, dan Assael.
Fitur
Kotler dan Keller (2009:359) Mendefinisikan fitur  adalah  karakteristik  yang  melengkapi  fungsi dasar  produk.  Kotler  dan  Amstrong  (2008:368) mendefinisikan fitur produk adalah alat persaingan untuk  membedakan  produk  perusahaan  terhadap produk  sejenis  yang  menjadi  pesaingnya.  Fitur produk  merupakan  ciri  fungsional  dari  suatu produk.  Fitur  adalah  sarana  kompetitif  untuk mendiferensiasikan produk perusahaan dari produk pesaing.Kotler dan Amstrong (2004:368).
Gaya  Hidup  Dalam  Segmentasi  psikografis, perilaku  konsumen  diobservasi  melalui  gaya hidup,  nilai-nilai  kehidupan  yang  dianut,  dan kepribadian konsumen. Gaya hidup pada prinsipnya adalah pola seseorang dalam mengelola waktu  dan  uangnya.  Gaya  hidup  mempengaruhi
perilaku seseorang yang pada akhirnya menentukan pola konsumsi seseorang.
Terdapat  macam-macam  konsep  yang  dapat menjelaskan  konseptentang  gaya  hidup.  Menurut Mowen31  adalah "Life  style  relate  to  how peoplelive,  how  they  spend  their  money,  an  how allocate  the time",  Dengan  demikian  berdasarkan definisi diatas dapat disimpulkan bahwa gaya hidup berhubungan  dengan  bagaimana  mereka  hidup, cara  mereka  menggunakan  uangnya  dan  cara mereka  mengalokasikan  waktunya  (aktifitas)  dan apa  yang  menurut  mereka  penting  dalam lingkungannya  (minat)  dan  apa  yang  mereka pikirkan  tentang  dirinya  dan  dunia  sekelilingnya (opini).
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2009:175)  gaya hidup  didefinisikan  sebagai  pola  hidup  seseorang didunia yang tercermin dalam kegiatan, minat, dan pendapatan.  Gaya  hidup  memotret  interaksi seseorang  secara  utuh  dengan  lingkungannya. Gaya hidup terbentuk oleh keterbatasan uang atau keterbatasan waktu konsumen. Gaya hidup adalah fungsi  motivasi  konsumen  dan  pembelajaran sebelumnya,  kelas  sosial,  demografi  dan  variabel yang lain.

## Keputusan Pembelian
Keputusan  pembelian  adalah  tahap  dalam  proses pengambilan keputusan pembeli di mana konsumen  benar-benar  membeli  Menurut  Kotler dan  Armstrong  (2001).  Pengambilan  keputusan merupakan  suatu  kegiatan  individu  yang  secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang yang ditawarkan. Keputusan seorang pembeli juga dipengaruhi oleh ciri-ciri  kepribadiannya,  termasuk  usia,  pekerjaan, keadaan  ekonomi.  Perilaku  konsumen  akan menentukan proses pengambilan  keputusan dalam melakukan pembelian.
Berdasarkan kajian teoritis dan empiris yang telah  diurai  sebelumnya,  maka  hipotesis  yang diajukan dalan penelitian ini adalah sebagai berikut :  (H1)  Diduga  bahwa  Fitur  BBM  berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian
produk
smartphone berbasis  Android  pada  mahasiswa
Universitas  Muhammadiyah  Gresik.  (H2)  Diduga bahwa Gaya hidup berpengaruh terhadap
Keputusan Pembelian produk smartphone berbasis Android pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Gresik. (H3) Diduga bahwa Fitur BBM dan Gaya hidupberpengaruh secara simultan
terhadap Keputusan Pembelian produk
smartphone berbasis  Android  pada  mahasiswa Universitas Muhammadiyah Gresik.

## METODELOGI
Pendekatan  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah kuantitatif karena penelitian ini menggunakan  data  yang  terukur,  menggunakan metode (alat uji) statistik untuk penghitungan data dan akan menghasilkan suatu kesimpulan. Metode penelitian yang dilandaskan pada falsafat
positivisme, digunakan pada populasi atau sampel tertentu (Sugiyono;2010:12) Penelitian ini dilakukan di kampus Universitas  Muhammadiyah  Gresik,di  Kabupaten Gresik. Dalam penelitian ini, teknik sampling yang digunakan  oleh  penulis  adalah Nonprobability Sampling jenis Sampling  Insidental. Sampel  yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah dengan memilih  responden  yang  maksimal  dengan respondennya  80  responden.  Instrumen  penelitian yang  digunakan  adalah  skala  likert  dengan item scale 5 kategori yang berkisar antara "sangat tidak setuju"  hingga  "sangat  setuju".  Alat  uji  yang digunakan  yaitu  menggunakan  analisis  regresi linier berganda.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Responden pada penelitian ini berjumlah 80 yang telah  menjadi  sampel  penelitian  telah  memenuhi kriteria  yang  telah  ditentukan  yaitu  konsumen yang  memiliki  atau  menggunakan  Smartphone berbasis  Android  dan  mengunakan  Fitur  aplikasi BBM pada
Mahasiswa Universitas
Muhammadiyah  Gresik.  Setelah  diolah  dengan dengan  mengunakan  regresi  linierberganda  maka diperoleh hasil seperti pada tabel 1 :
Model B Std. Error  Beta t Sig. 7,62  1,566 4,9 ,000 X 1 ,330  ,095 ,37 3,5 ,001 x2 ,104  ,125 ,09 ,3 ,403
Y  =  7,616  +  0,330X1  + 0,104X2  +e Berdasarkan perhitungan  diperoleh  thitung  (3,487)  >  ttabel (1,9901)  maka  Ho  ditolak  pada  tingkat  signifikan 2,5%  sehingga  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa variabel  Fitur  (X1)  berpengaruh  signifikan terhadap  Keputusan  Pembelian  (Y) Smartphone
Android.  Berdasarkan  perhitungan  diperoleh thitung  (0,832)  <  ttabel  (1,9901)  maka  Ho diterima  dengan  mengunakan  taraf  signifikansi 0,025  sehingga  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa variabel  Gaya  Hidup  (X2)  tidak  berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y).
Berdasarkan  tabel  disimpulkan  bahwa  Ho  ditolak dan  Ha  diterima,  hal  ini  karena  F  hitung  6,711>F tabel  3,11  dan  nilai  signifikan  F  yang  lebih  kecil dari  0,05  (0,002<  0,05).  Dengan  demikian  dapat dikatakan  bahwa  Fitur  (X1),  Gaya  Hidup  (X2), berpengaruh secara simultan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y).
Pembuktian  hipotesis  regresi  secara  parsial  (uji  t) ditunjukkan untuk mengetahui pengaruh masing-masing  variabel  bebas  yang  terdiri  dari Fitur  dan  Gaya  Hidup  secara parsial terhadap variabel terikat yaitu Keputusan Pembelian..
Fitur  mempunyai  pengaruh  secara  parsial terhadapKeputusan Pembelian Smartphone
Berbasis  Android  Pada  Mahasiswa  Universitas Muhammadiyah  Gresik.  Hasil  penelitian  ini menunjukkan t hitung ( 3,487) > t tabel (1,9901 ) pada  taraf  signifikan  2,5%.  Hasil  dari  pengaruh Fitur terhadap Keputusan Pembelian terjadi apabila setiap  konsumen  menginginkan  adanya  fitur aplikasi BBM.
Gaya  Hidup  tidak  mempunyai  pengaruh secara  parsial  terhadap  Keputusan  Pembelian Smartphone berbasis  android  pada  Mahasiswa
Universitas Muhammadiyah Gresik. Hasil
penelitian  ini  menunjukkan  t  hitung  (  0,83  )  <  t tabel ( 1,9901 ) pada taraf signifikan 5%. Hasil dari Pengaruh Gaya Hidup terjadi karena kecilnya nilai t  hitung  terhadap  t  table  sehingga  variable  Gaya Hidup tidak berpengaruh secara signifikan.
Hasil  uji  hipotesis  secara  simultan  melalui uji  F  menyatakan  bahwa  variabel  fitur  dan  gaya hidup  secara  simultan  mempunyai  pengaruh  yang signifikan terhadap
Keputusan Pembelian Smartphone berbasis  android  pada  mahasiswa Universitas  Muhammadiyah  Gresik.  Kesimpulan ini didasarkan pada hasil analisis yang
Model Sumof Squares <f Mean Square F Sg Regression 21.698 2 10.849  6.711  0000 Rental 124.489 11 1.617 [To® .........  146.188 79
menunjukkan  nilai  F  hitung  (  6,711  )  >  F  tabel (3,11) pada taraf signifikan 5%. variabel fitur  dan gaya hidup merupakan hal yang paling berpengaruh  karena  fitur  akan  memberikan kepuasan dan kenyamanan tersendiri bagi konsumen,sedangkan  gaya  hidup  merupakan pengaruh lingkungan sosial konsumen.

## SIMPULAN
Setelah  melakukan  pengolahan  data  analisis  dan pembahasan hasil penelitian yang berkaitan dengan permasalahan  sebelumnya,  maka  simpulan  dan saran  yang  berkaitan  dengan  dengan  perumusan masalah  serta  hipotesis  yang  diajukan  dapat diberikan sebagai berikut:
1. Fitur  BBM  mempunyai  pengaruh  secara parsial terhadap Keputusan Pembelian Smartphone berbasis android pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah
Gresik.
2. Gaya Hidup tidak berpengaruh secara parsial terhadap  Keputusan  Pembelian Smartphone berbasis android pada Mahasiswa
Universitas Muhammadiyah Gresik.
3.  Gaya  Hidup  secara  simultan  berpengaruh terhadap  Keputusan PembelianSmartphone berbasis android pada Mahasiswa Universitas
Muhammadiyah Gresik.

## DAFTAR PUSTAKA
Agung,  R.,  Suroso,  Imam.,dan  A,  Aliyati.  Siti. 2008. Harga,  Desain,  dan  Fitur  yang Mempengaruhi  Keputusan  dan  Kepusan Pembelian Printer (Studi pada Mahasiswa Reguler  Fakultas  Ekonomi  Universitas Jember). Jurna Manajemen Gajayana. (Online), Vol. 5, No. 2. Ajzen, I., and M. Fishbein. 2001. Understanding A ttitudes  and  Predicting  Social  Behavior.
Englewood Cliffs, New
Jersey:
Prentice-Hall,
Assael,  Henry.  1992.  " Consumer  behavior  and marketing  action 5 th Ed.Ohio:  South western publising. Assael,  Henry.  1995. "Consumer  behavior  and marketing  action 5 th Ed.Ohio:  South western publising. Engel, J.F. 1995. Prilaku konsumen. Edisi 8 jilid 1.
Jakarta BinarupaAksara.
Ghozali, imam. 2005,Analisis Multivariate dengan
PASW, Badan  Penerbit  Universitas Diponegoro, Semarang. http://engineeringtown.
com/kids/index
.php/teknologi-
komunikasi/286-mengenal- sistem-operasi-android. Kontak,  Sindo  " Gaya  hidup  hedonis  remaja modern ." (online) www.kontaksindo.
com/2012/1
1/gaya-hidup-hedonis-remaja-
modern.html
Kotler,dan Amstrong,1997, Prinsip - prinsip Pemasaran, Jakarta  :Erlangga,jil  id
1.Edisi ketiga. Kotler, P. dan Keller, L Kevin.2009, ManajemenPemasaran. Jakarta: Erlangga, Jilit 1.Edisi Ketigabelas.