PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 2, Nomor 3, Agustus 2017

## FAKTOR PENDORONG KESUKSESAN BISNIS START-UP DI SURABAYA

## Andre Soekanto & Carolina Novi Mustikarini
Fakultas Manajemen dan Bisnis Universitas Ciputra E-mail: andresoekanto1@gmail.com & cmustikarini@ciputra.ac.id
Abstract: Ciputra University is one of the colleges that apply entrepreneurship in teaching and  learning  activities,  therefore  any  Ciputra  University  students  are  required  to  have  a business  that  implements  the  concept  of  entrepreneurship.  The  percentage  of  successful student  business  remains  low,  while  the  hope  is  that  other  businesses  can  achieve success.The  purpose  of  this  study  is  to  determine  what  factors  that  reflect  the  success  of business start-ups in Surabaya. This study uses a quantitative approach with second order confirmatory factor analysis method using SmartPLS3 program. Sample in this study is 90 individuals who joined in a successful business at Ciputra University. The results showed the  factors  that  reflect  the  success  of  business  is  work  ethic,  motivation,  work  discipline, integrity, work engagement, communications, business ethics, and adaptation.
Keywords: Entrepreneur, Factor-Analysis, Start-up business,Success factors.
Abstrak: Universitas  Ciputra  merupakan  salah  satu  perguruan  tinggi  yang  menerapkan ilmu  entrepreneurship  dalam  kegiatan  belajar  mengajarnya,  oleh  karena  itu  setiap mahasiswa  Universitas  Ciputra  diwajibkan  memiliki  sebuah  usaha  yang  menerapkan konsep – konsep entrepreneurship. Persentase bisnis mahasiswa yang sukses masih rendah, sedangkan  harapannya  adalah  bisnis-bisnis  lainnya  dapat  mencapai  kesuksesan.  Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang merefleksikan kesuksesan bisnis start-up  di  Surabaya.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan  metode confirmatory  factor  analysis  second  order  dengan  menggunakan  program  SmartPLS3. Sampel dalam penelitian ini adalah 90 individual yang tergabung di dalam bisnis sukses di Universitas  Ciputra.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  faktor-faktor  yang  dapat merefleksikan  kesuksesan  bisnis  adalah  etos  kerja,  motivasi,  disiplin  kerja,  integritas, keterlibatan kerja, komunikasi, etika bisnis, dan adaptasi.
Kata kunci: Analisis faktor, Bisnis start-up, Entrepreneur, Faktor kesuksesan.

## PENDAHULUAN
Bisnis start-up semakin  bertambah  di  Indonesia,  hal  ini  dibuktikan  dengan  bertambahnya  jumlah usaha–usaha kecil dan menengah di Indonesia. Menurut Kidder dalam Livano dan Herdinata (2014) bisnis start-up adalah perusahaan yang masih baru dengan kegiatan utamanya ialah pencarian produk dan pasar. Bisnis start-up memiliki  tujuan  untuk  menyesuaikan  produk  atau  jasa  yang  diberikan  untuk  pasar.Pada tahun  2015  Indonesia  memiliki  2.317.400  usaha  mikro  (BPS,  2015).  Pada  umumnya  bisnis start-up memiliki  tahapan  pertumbuhan  bisnis  sebelum  mencapai  kesuksesannya.  Menurut  Chuchill  dan  Lewis dalam Gupta et al. (2013). Tahapan – tahapan tersebut adalah existence, survival, success, take off stage, dan resource maturity stage .

## Gambar 1 Tahapan Pertumbuhan Bisnis
Sumber: Churchill dan Lewis dalam Gupta et al. (2013)
Menurut Gupta et al. (2013) pertumbuhan bisnis mempunyai beberapa tahapan, yang pertama adalah existence ,  pada  tahap ini  bisnis masih  berusaha keras  untuk  membentuk  model  bisnisnya, selain  itu  pada tahap ini bisnis belum mempunyai badan hukum yang formal dan setiap aktivitas bisnis masih diawasi oleh pemiliknya.  Tahap  kedua  adalah survival, pada  tahap  ini  dengan  makin  berkembangnya  bisnis  maka pemilik  bisnis  akan  merasa membutuhkan  tambahan  modal  untuk  memperluas  bisnisnya.  Pemiliki  bisnis akan  merasa  membutuhkan  tambahan  sumber  daya  manusia  untuk  membantu  aktivitas  bisnisnya.  Pada tahap ini bisnis telah mengalami breakeven point . Tahap ketiga adalah success, pada tahap ini bisnis telah mendapatkan profit dan mempunyai modal yang cukup untuk memperluas bisnisnya, selain itu pada tahap ini  bisnis  telah  mempunyai  tim  khusus  untuk  mengembangkan  dan  menjalankan  bisnisnya  sendiri  pada tahap ini. Tahap keempat adalah take off stage , pada tahap ini bisnis akan fokus pada pertumbuhan lebih lanjut, ekspansi dan pencarian peluang–peluang baru, selain itu pada tahap ini bisnis sudah menjadi formal dan  memiliki  uraian  tugas  yang  tertata.  Semakin  dewasanya  bisnis  maka  bisnis  tersebut  akan  masuk  ke tahap  terakhir  yaitu resource  maturity  stage pada  tahap  ini  bisnis  akan  lebih  menekankan  pada quality control, finance control, dan membuat kedudukan yang sesuai dipasar.
Universitas Ciputra merupakan salah satu perguruan tinggi  yang menerapkan ilmu entrepreneurship dalam  kegiatan  belajar  mengajarnya,  oleh  karena  itu  setiap  mahasiswa  Universitas  Ciputra  diwajibkan memiliki sebuah usaha yang menerapkan konsep – konsep entrepreneurship . Menurut Jose Carlos Jarillo- Moss dalam Harefa dan Siadari (2013) Entrepreneur adalah seseorang yang melihat peluang–peluang yang cocok dengan dirinya dan percaya bahwa keberhasilan adalah suatu hal yang dapat dicapai.  Berdasarkan kriteria  indikator  pertumbuhan  bisnis  yang  telah  dibahas  sebelumnya  maka  dapat  diambil  kesimpulan bahwa bisnis di Universitas Ciputra masih dalam tahap start-up . Peneliti melakukan survei awal kepada 71 bisnis  mahasiswa  Universitas  Ciputra  angkatan  2013  dan  menemukan  bahwa  jumlah  bisnis  yang  berada ditahap success hanya  berjumlahkan  10  bisnis  dengan  persentase  sebanyak    14%,  14  bisnis  dengan persentase  sebanyak  20%  berada  di  tahap survival, dan  47  bisnis  dengan  persentase  tertinggi  yaitu  66% masih  berada  ditahap existence. Harapannya  bisnis  yang  berada  ditahap survival dan existence dapat melangkah  maju  kedalam  tahap success karena  bisnis  –  bisnis  tersebut  mempunyai  peluang  untuk mencapai kesuksesan. Berdasarkan fakta tersebut peneliti ingin memastikan faktor kesuksesan bisnis start- up .

## LANDASAN TEORI

## Faktor Kesuksesan Bisnis Etos kerja
Etos  kerja  adalah  perilaku  kerja  positif  yang  didasari  oleh  kerja  sama,  keyakinan  fundamental,  dan komitmen kepada pekerjaan. Etos kerja dapat menjadi faktor pendorong kesuksesan dalam bisnis (Sinamo dalam Octarina 2013).

## Motivasi
Motivasi adalah proses pembangkitan, pengarahan , dan penjagaan perilaku manusia yang bertujuan agar manusia tersebut terarah pada suatu tujuan (Juniantara dan Riana, 2015).

## Disiplin kerja
Displin  kerja  merupakan  sikap  dan  perilaku  manusia  yang  dilakukan  dengan  suka  rela  dan  penuh kesadaran  untuk mengikuti peraturan – peraturan yang ada (Robbins dalam Octarina, 2013).

## Integritas
Integritas merupakan suatu hal yang menimbulkan pengakuan professional (Jusup dalam Probovury, 2015).  Menurut  Juliefi  dalam  Redjeki  dan  Heridiansyah  (2013)  integritas  merupakan  konsistensi  dan keteguhan  yang  kuat  untuk  menjunjung  tinggi  nilai  luhur  dan  keyakinan.  Dapat  disimpulkan  bahwa integritas merupakan sikap kejujuran yang berguna untuk menghormati nilai – nilai moral yang ada.

## Keterlibatan kerja
Keterlibatan  kerja  adalah  sebuah  tingkatan  dimana  seseorang  mengaitkan  diri  nya  ke  pekerjaannya dan secara aktif berpartisipasi didalamnya. (Robbins dalam Simanjuntak, 2013).

## Komunikasi
Komunikasi  adalah  proses  pengiriman  suatu  informasi  dari  satu  anggota  kelompok  atau  individu kepada anggota  kelompok  atau  individu  lainnya  melalui  sarana  tertentu  (Ivancevich  dan  matteson  dalam Prabhawa, Herawati dan Putra 2014).

## Etika bisnis
Etika  adalah  nilai  –  nilai  yang  dianut  oleh  suatu  masyarakat  berbadasarkan  kebiasaan  mereka (Chaniago dalam Kurniawati, 2015).  Menurut Ara dalam Rad dan Rahmani (2015) etika berkaitan dengan apa yang baik dan tidak baik.

## Strategi pemasaran
Strategi  Pemasaran  adalah  sebuah  perencanaan  yang  di  rancang  oleh  sebuah  perusahaan  untuk mencapai tujuan perusahaan (Tjiptono dalam Akbar, 2014).

## Adaptasi
Adaptasi  merupakan  kegiatan  seseorang  dalam  memproses  sebuah  informasi  dari  suatu  lingkungan hidup  dan  melakukan  penyesuaian  berdasarkan  informasi  tersebut  (Schindehutte  dan  Morris  dalam Irjayanti  dan  Azis,  2015).  Brennan  dalam  Zhu  dan  Zolkiewski  (2016)  menyatakan  bahwa  kemampuan beradaptasi merupakan komponen kritikal bisnis yang sukses.

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan pendekatan secara kuantitatif dengan metode second order confirmatory factor analysis.Second order confirmatory digunakan karena variabel tidak dapat diukur secara langsung sehingga  membutuhkan  indikator-indikator  yang  juga  digunakan  sebagai  pernyataan  pada  kuesioner (Ghozali  dan  Latan,  2015).  Peneliti  menggunakan software SMARTPLS-3  karena  cocok  untuk  sampel kecil yaitu untuk responden dengan jumlah 30-100 orang. Sampling pada penelitian ini adalah convenience sampling.  Convenience  sampling menggunakan  sampel  yang  mempunyai  kriteria  tertentu  yang  telah ditentukan  peneliti  yang  telah  disesuaikan  dengan  area sampling yang  ditentukan.(Jogiyanto,  2014). Populasi  dari  penelitian  ini  adalah  bisnis–bisnis start-up  success yang  berada  di  kota  Surabaya  yang jumlah pastinya tidak diketahui. Menurut Barclay et al. dalam Hair et al. (2014) jumlah sampel 10 kali dari jumlah hipotesis. Oleh karena itu peneliti menyebarkan 90 kuesioner kepada individual yang tergabung di dalam  kelompok  bisnis  yang  sukses.  Penelitian  ini  menggunakan  skala Likert sebagai  pengukur  sikap setuju atau tidak setuju dari responden.  Skala Likert adalah skala pengukuran tingkatan setuju atau tidak setuju  pada  sebuah  pernyataan  yang  diberikan  didalam  kuesioner  (Barua,  2013).  Munshi  (2014) menyatakan skala Likert dengan tujuh poin akan mengurangi kesalahan pengukuran dan lebih presisi bila dibandingkan dengan penggunaan skala Likert lima poin. Skala Likert yang digunakan dalam penelitian ini adalah:  (1)  sangat  tidak  setuju;  (2)  tidak  setuju;  (3)  cukup  tidak  setuju;  (4)  netral;  (5)  cukup  setuju;  (6) setuju; (7) sangat setuju.
Pada first  order  construct dilakukan uji  model  dari  konstruk  laten  dimensi  ke  indikatornya.  Berikut langkah–langkah yang wajib dilakukan untuk first order construct menurut Abdillah dan Jogiyanto(2015), yaitu  melakukan  uji  validitas convergent dan discriminant. Pada  validitas convergent terdapat  dua  hal yang  harus  diperhatikan,  yaitu  nilai loading  factor dengan  nilai  yang  disarankan  di  atas  0,70,  serta  nilai average  variance  extracted dengan  nilai  yang  disaranakan  diatas  0,50.  Pada  validitas discriminant nilai cross  loading disarankan  di  atas  0,70  dan  indikator  pada  variabel  yang  berkaitan  harus  memiliki  nilai paling  tinggi.  Pada  saat  melakukan  pengujian  reliabilitas,  berikut  hal–hal  yang  harus  diperhatikan  yaitu nilai cronbach alpha dan composite reliability untuk analisis faktor konfirmatori disarankan di atas 0,70.
Uji  model  pengukuran  dari  konstruk  variabel  laten  ke  laten  utama  dilakukan  pada second  order construct (Abdillah dan Jogianto, 2015). Pada tahap second order construct, dilakukan uji loading factor yang dilihat dari nilai path coefficient dan nilai yang disarankan adalah di atas 0,70 untuk setiap variabel. Uji  yang  selanjutnya  adalah  koefisien  determinasi  (R 2 )  yang  nilainya  diharapkan  tinggi  dan  uji  hipotesis dengan melihat nilai t-statistics dengan nilai yang disarankan di atas 1,96.

## HASIL PENELITIAN
Responden
Responden penelitian ini adalah individual yang tergabung di dalam kelompok bisnis mahasiswa
Universitas Ciputra sejumlah 90 responden.

## First Order Construct
Uji validitas pertama adalah uji loading factor dengan nilai yang disarankan adalah di atas 0,70. Uji loading factor akan melakukan perbaikan model apabila terdapat indikator yang memiliki angka di bawah 0,70.  Gambar  2  dan  3  menunjukkan  perubahan  model  analisis.  Langkah  selanjutnya  adalah  uji  AVE dengan  nilai  yang  disarankan  di  atas  0,50  dan cross  loading dengan  nilai  yang  disarankan  di  atas  0,70. Gambar 3 menunjukkan bahwa semua variabel memiliki nilai AVE yang dapat diterima.
Uji cronbach alpha dan composite reliability nilai yang disarankan untuk kedua uji tersebut adalah di atas 0,70. Gambar 3 menunjukkan bahwa hasil uji cronbach alpha dan composite reliability terdapat satu variabel  yang  memiliki  nilai cronbach  alpha di  bawah  0,70.  Variabel  tersebut  adalah  strategi  pemasaran (X8) dengan nilai 0,668 oleh karena itu variabel dan seluruh indikatornya dihapus.
Tabel  2  menunjukkan  bahwa  seluruh  indikator  memiliki  nilai  t-statistik  di  atas  1,96,  maka  uji hipotesis reflektif untuk first order construct dapat diterima.

## Second Order Construct
Pengujian second order construct memiliki beberapa hal yang harus diperhatikan yaitu nilai loading factor yang  dilihat  dari  nilai path  coefficient dengan  nilai  yang  disarankan  di  atas  0,70,  nilai  koefisien determinasi  yang  tinggi  dan  uji  hipotesis  reflektif  dengan  nilai  1,96.  Gambar  3  menunjukkan  bahwa seluruh  variabel  memiliki  nilai loading  factor di  atas  0,70  maka  dari  itu  semua  variabel  dapat diterima.Nilai  R 2 atau  koefisien  determinasi  menunjukkan  besarnya  nilai  indikator  yang  membentuk variabel utama. Tabel 1  menunjukkan jumlah persentase variabel  yang  membentuk variabel laten utama. Nilai  t-statistik  di  atas  1,96  menyatakan  bahwa  hipotesis  diterima.  Gambar  3  menunjukkan  variabel  etos kerja  (X1),  motivasi  (X2),  disiplin  kerja  (X3),  integritas  (X4),  keterlibatan  kerja  (X5),  komunikasi  (X6), etika bisnis (X7), dan adaptasi (X9) secara signifikan merefleksikan faktor kesuksesan bisnis start-up .

## PEMBAHASAN
Berdasarkan data yang telah dianalisis, dapat disimpulkan bahwa variabel yang dapat mencerminkan kesuksesan  bisnis start-up adalah  etos  kerja,  motivasi,  disiplin  kerja,  integritas,  keterlibatan  kerja, komunikasi,  etika  bisnis,dan  adaptasi.  Variabel  yang  dieleminasi  adalah  strategi  pemasaran  karena memiliki  nilai cronbach  alpha dibawah  angka  yang  disarankan  (0,70)  yaitu  6,668.  Strategi  pemasaran adalah  sebuah  perencanaan  yang  di  rancang  oleh  sebuah  perusahaan  untuk  mencapai  tujuan  perusahaan (Tjiptono dalam Akbar, 2014), Sebelum menjalankan bisnisnya mahasiswa melakukan perencanaan untuk menentukan jenis produk yang akan dijual, harga yang akan diberikan kepada konsumen, lokasi penjualan, dan promosi apa saja yang akan dilakukan. Mahasiswa Universitas Ciputra sering kali tidak menerapkan strategi pemasaran dalam menjalankan kegiatan bisnisnya, sehingga strategi pemasaran bukan merupakan faktor yang mendorong kesuksesan bisnis.
Tabel 1. Nilai path coefficient Tiap Variabel Variabel Nilai path coefficient Nilai koefisien determinasi Integritas (X 4 ) 0,881 0,775 Komunikasi (X 6 ) 0,865 0,748 Etos Kerja (X 1 ) 0,862 0,742 Etika Bisnis (X 7 ) 0,833 0,694 Keterlibatan Kerja (X 5 ) 0,828 0,686 Disiplin Kerja (X 3 ) 0,815 0,664
Adaptasi (X 9 ) 0,793 0,629 Motivasi (X 2 ) 0,749 0,560

## Sumber : Data diolah dengan SmartPLS3
Tabel  1  menunjukkan  bahwa  faktor  integritas,  komunikasi,  etos  kerja,  etika  bisnis,  keterlibatan  kerja, disiplin  kerja,  adaptasi,  dan  motivasi  merefleksikan  faktor  kesuksesan  pada  bisnis start-up .Berdasarkan nilai path coefficient pada Tabel 1 dapat menunjukkan urutan tertinggi hingga terendah dari faktor – faktor kesuksesan pada bisnis start-up .
Variabel  integritas  adalah  variabel  dengan  urutan  pertama  sebagai  faktor  yang  merefleksikan kesuksesan  pada  bisnis start-up .  Individual  yang  tergabung  di  dalam  bisnis  yang  sukses  cenderung memiliki sikap  yang loyal dan memiliki komitmen yang tinggi kepada bisnisnya.Loyalitas pada bisnis di Universitas Ciputra berbicara tentang kesetiaan individual kepada bisnisnya.Contohnya disetiap pergantian semester  mahasiswa  diberi  kesempatan  untuk  meneruskan  bisnisnya  atau  keluar  dari  bisnisnya  dan memulai  bisnis  yang  baru.  Individual  yang  memilih  untuk  tetap  setia  dengan  bisnisnya  cenderung  akan mengalami  kesuksesan  karena  individual  tersebut  percaya  bahwa  bisnis  tersebut  memiliki  peluang  untuk berkembang, sehingga mereka komitmen untuk mengembangkan bisnisnya ke tahap yang lebih baik dari sebelumnya.
Variabel  komunikasi  adalah  variabel  dengan  urutan  kedua  sebagai  faktor  yang  merefleksikan kesuksesan  pada  bisnis start-up .  Komunikasi  merupakan  faktor  yang  dapat  mencerminkan  kesuksesan bisnis di Universitas Ciputra. Komunikasi yang baik antar anggota dalam sebuah bisnis akan menimbulkan rasa  kepemilikan  yang  tinggi  dalam  menjalankan  bisnisnya,  selain  itu  komunikasi  yang  terjalin  dengan baik akan menciptakan koordinasi  yang optimal. Mahasiswa akan dihadapkan dengan perbedaan ide dan pendapat  ketika  melakukan  bisnisnya,  dengan  komunikasi  yang  optimal  mahasiswa  mampu  mengatasi perbedaan pendapat dan mengoptimalkan ide-ide  yang  beragam. Hal tersebut dapat memberikan dampak yang  positif  bagi  perusahaan  sehingga  komunikasi  dapat  mencerminkan  sebuah  kesuksesan  bisnis  di Universitas Ciputra.
Variabel  etos  kerja  adalah  variabel  dengan  urutan  ketiga  sebagai  faktor  yang  merefleksikan kesuksesan pada bisnis start-up . Kunci sukses kelompok bisnis dalam menjalankan sebuah bisnis tercemin pula  dalam  etos  kerja  pada  setiap  individual  didalamnya.  Mahasiswa  memiliki  tanggung  jawab  dalam menjalankan bisnisnya.Mahasiswa diwajibkan untuk dapat menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan oleh dosen  pebimbingnya  maupun  tugas  perusahaan.  Tugas-tugas  yang  diselesaikan  tentunya  akan  menjadi sebuah  dorongan  bagi  bisnis  tersebut  untuk  mencapai  kesuksesan.  Bisnis  yang  sukses  dimiliki  oleh mahasiswa  yang  berupaya  seoptimal  mungkin  untuk  mengejar  sebuah achievement atau reward yang disediakan  baik  oleh  Universitas  Ciputra  ataupun  diluar  kampus.  Contohnya  mahasiswa  mengerjakan tugasnya dengan sikap tulus, selalu bersemangat, kreatif dan penuh ketekunan.
Variabel etika bisnis adalah variabel dengan urutan keempat sebagai faktor yang merefleksikan faktor kesuksesan  pada  bisnis start-up .  Etika  bisnis  jika  dikaitkan  dalam  kurikulum  Univeritas  Ciputra  dapat dikaitkan  dengan  salah  satu  dari seven  entrepreneurial  spirit yaitu High  Ethical  Standard yang mengatakan  bahwa  sebuah  bisnis  harus  memiliki  standar  etika.  Bisnis  di  Universeitas  Ciputra  yang memiliki  standar  etika  adalah  bisnis  yang  telah  mempunyai  legalitas  bisnis,  contohnya  pada  umumnya bisnis-bisnis  tersebut  memiliki  legalitas  seperti  PIRT,  halal,  dan  uji  klinis  untuk  bisnis food  &  beverage selain itu bisnis tersebut memiliki kesepakatan didalam timnya. Hal lain yang dapat mencerminkan etika bisnis  adalah  kelompok  terseut  membuat  kontrak  kerja  yang  jelas  untuk  bisnis.  Etika  bisnis  perusahaan dapat mendorong bisnis mahasiswa untuk mencapai kesuksesan.
Variabel keterlibatan kerja adalah variabel dengan urutan kelima sebagai faktor  yang merefleksikan faktor kesuksesan pada bisnis start-up .Keterlibatan kerja dalam bisnis Universitas Ciputra dapat dikaitkan dengan    Mahasiswa  yang  memiliki  kesadaran  individual  untuk  berkontribusi  dalam  bisnisnya  untuk mencapai  visi  dan  misi  perusahaan.  Bisnis  yang  sukses  dibangun  dengan  kerja  sama  yang  baik  tiap individualnya.  Individual  yang  tergabung  dalam  kelompok  tersebut  bertanggung  jawab  untuk  terlibat dalam  setiap  kegiatan  bisnisnya.  Contohnya  kelompok  bisnis  yang  beranggotakan  lima  orang,  memiliki lima job  desk yang  berbeda-beda.  Hal  ini  akan  membuat  setiap  anggota  dapat  melibatkan  diri  dalam melakukan  kegiatan  bisnis  sehingga  akan  menciptakan  ikatan  emosional  dengan  bisnisnya  atau  sering disebut  dengan sense  of  belonging .  Bisnis  yang  sukses  dicerminkan  dengan  individual-individual  yang sadar untuk ikut berkontribusi dalam kegiatan bisnisnya.
Variabel  disiplin  kerja  adalah  variabel  dengan  urutan  keenam  sebagai  faktor  yang  merefleksikan faktor  kesuksesan  pada  bisnis start-up .Disiplin  kerja  di  Universitas  Ciputra  dapat  terwujud  dalam pencapaian  target  bisnis  mahasiswa  Universitas  Ciputra  dan  ketepatan  waktu.  Setiap  individual  yang tergabung dalam bisnis di Universitas Ciputra memiliki  sebuah target  yang telah disepakati oleh anggota kelompok dan dosen pembimbingnya. Target ini dibuat untuk mendorong kelompok bisnis tersebut meraih kesuksesan. Pencapaian target tersebut dapat didorong dengan kesadaran akan tanggung jawab individual untuk  memenuhi  targetnya.  Selain  target,  disiplin  waktu  juga  menjadi  salah  satu  pendorong  kesuksesan bisnis,  contohnya  seperti  ketepatan  waktu  dalam  melakukan  konsultasi  dengan  dosen  pembimbingnya, meeting kelompok, bahkan ketepatan waktu untuk bertemu dengan client atau calon pelanggan.Bisnis yang sukses di Universitas Ciputra menerapkan disiplin kerja dalam melakukan kegiatan bisnisnya sehingga hal ini dapat mendorong kesuksesan bisnis tersebut.
Variabel  adaptasi  adalah  variabel  dengan  urutan  ketujuh  sebagai  faktor  yang  merefleksikan  faktor kesuksesan pada bisnis start-up . Kemampuan beradaptasi di Universitas Ciputra dapat dilihat dari tahapan semester  mahasiswa  tersebut.  Contohnya  pada  tahapan  awal  di  semester  satu  mahasiswa  baru  akan mengalami  masa transisi  dari  SMA  ke perkuliahan.  Mahasiswa semester  satu  didorong  untuk  melakukan kegiatan entrepreneurship seperti menciptakan entrepreneurial event , hal ini mendorong mahasiswa untuk melakukan  adaptasi  dengan  kegiatan  dan  kurikulum  di  Universitas  Ciputra.  Semester  dua  di  Universitas Ciputra  mahasiswa  akan  dihadapkan  dengan  tantangan  yang  baru  yaitu  mahasiswa  menciptakan  sebuah planning bisnis yang disertai dengan riset pasar dan team work yang akan dieksekusi pada semester tiga. Selanjutnya  di  semester  empat  mahasiswa  didorong  untuk  memberikan  inovasi  kepada  produknya. Mahasiswa  yang  menjalani  tahapan  tersebut  mengalami  berbagai  macam  adaptasi  seperti  adaptasi  untuk produk,  layanan  dan  operasionalnya,  selain  itu  mahasiswa  juga  akan  mengalami  proses  adaptasi  dengan anggota kelompok bisnisnya. Tahapan-tahapan yang dilalui mahasiswa ini tidak mudah, mahasiswa akan mempelajari  hal  yang  berbeda  setiap  semesternya,  maka  kemampuan  mahasiswa  tersebut  untuk beradaptasi  mencerminkan  kesuksesannya.  Bisnis  Universitas  Ciputra  yang  sukses  cenderung  memiliki individual yang mampu melakukan berbagai macam adaptasi tersebut.
Variabel  motivasi  adalah  variabel  dengan  urutan  terakhir  yaitu  kedelapan  sebagai  faktor  yang merefleksikan  faktor  kesuksesan  pada  bisnis start-up .Kesuksesan  sebuah  bisnis  dapat  tercapai  karena terdapat individual yang terlibat di dalam bisnis tersebut yang memiliki ketertarikan terhadap bisnis yang dijalankannya, contohnya seperti mahasiswa yang menjalankan bisnisnya berdasarkan hobi yang ia miliki atau adanya ketertarikan dengan bidang yang ditekuni. Individual tersebut juga merasa berkompeten untuk melakukan  kegiatan  bisnisnya  karena  dalam  perjalanan  bisnisnya  individual  tersebut  dapat mempertahankan sustainability bisnis.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Faktor-faktor  yang  dapat  diterima  untuk  merefleksikan  kesuksesan  pada  bisnis start-up di  Surabaya adalah  etos  kerja,  motivasi,  disiplin  kerja,  integritas,  keterlibatan  kerja,  komunikasi,  etika  bisnis,dan adaptasi.  Faktor  yang  tidak  dapat  diterima  untuk  merefleksikan  kesuseksan  pada  bisnis start-up di Surabaya adalah strategi pemasaran.

## Keterbatasan dan Saran
Penelitian  ini  tidak  dapat  terapkan  pada start-up bisnis  Surabaya  secara  umum  karena  dalam proses penelitian, peneliti  mengalami kesulitan dalam  memetakan bisnis start-up di  luar Surabaya Barat. Keterbatasan  lainnya  adalah  unit  analisis  yang  diteliti  merupakan  individual  yang  tergabung  di  dalam bisnis  sukses  yang  kurang  merepresentasikan  unit  analisis  project  bisnis  sukses.  Penelitian  selanjutnya dapat  menggunakan  sampel  diluar  bisnis  mahasiswa  Universitas  Ciputra  Penelitian  selanjutnya  dapat dilakukan  dengan  metode  yang  berbeda  seperti  metode  kualitatif  atau  menggunakan  alat  analisis  yang berbeda selain SmartPLS3.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdillah,  W  &  Jogiyanto,  H.  M.  (2015 )  Partial  Least  Sqaure  (PLS)  Alternatif  Structural  Equation Modeling (SEM) dalam Penelitian Bisnis . Yogyakarta : Penerbit Andi
Akbar,  E.  (2014). Analisis  Strategi  Pemasaran  Sarinira  Hotchocolate  dengan  Metode  BCG  (Boston Consulting  Group),  Swot  dan  Benchmarking  (Studi  Kasus:  CV.  Sari  Nira  Nusantara) (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).
Badan  Pusat  Statistik.  (2016). Jumlah  Perusahaan  Industri  Mikro  dan  Kecil  Menurut  Provinsi  2013- 2015 .Diakses 04 September 2016,
www.bps.go.id.
Barua, A. (2013). Methods for decision-making in survey questionnaires based on Likert scale. Journal of Asian Scientific Research , 3 (1), 35.
Ghozali, I. & Latan, H (2015) Partial Least Sqaures Konsep, Teknik dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.0 Untuk Penelitian Empiris. Semarang : Badan Penerbit – Undip.
Gupta,  P.  D.,  Guha,  S.,  &  Krishnaswami,  S.  S.  (2013).  Firm  growth  and  its  determinants. Journal  of Innovation and Entrepreneurship , 2 (1), 1.
Hair,  F.  Jr,  J.,  Sarstedt,  M.,  Hopkins,  L.,  &  G.  Kuppelwieser,  V.  (2014).  Partial  least  squares  structural equation  modeling  (PLS-SEM)  An  emerging  tool  in  business  research. European  Business Review , 26 (2), 106-121.
Harefa, A. & Siadari, E. E. (2013). The Ciputra Way Praktik Terbaik Menjadi Entrepreneur Sejati. Jakarta : PT Elex Media Komputindo.
Irjayanti,  M.,  &  Azis,  A.  M.  (2015).  Key  Success  Factors  (KSF)  of  Small  Medium.  Banking  and Management Review, 4(2), 522 – 528.
Juniantara,  I.  W.,  &  Riana,  I.  G.  (2016).Pengaruh  Motivasi  dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan Koperasi di Denpasar. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana , 4 (09).
Kurniawati, H. (2015). Literatur Review: Pentingkah Etika Bisnis bagi Perusahaan.
Livano,  A.,  & Herdinata, C.  (2014, May).Peran  Karakter  Passion Dan  Market  Sensitivity  Dalam  Startup Business Udifer Bags. Seminar Nasional And Call For Paper–22 Mei 2014–ISBN: 978-979-19940- 3-3–Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranata.
Munshi, J. (2014). A method for constructing Likert scales. Available at SSRN 2419366 .
Octarina,  A.  (2013).  Pengaruh  Etos  Kerja  Dan  Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada  Dinas Kebudayaan Pariwisata Pemuda Dan Olahraga Kabupaten Sarolangun. Manajemen S-1 , 1 (1).
Prabhawa,  I.  K.  A.,  Herawati,  N.  T.,  AK,  S.,  Adiputra,  I.  M.  P.,  SE,  S.,  &  Si,  M.  (2014).  Pengaruh Supervisi,  Provesionalisme,  Dan  Komunikasi  Dalam  Tim  Pada  Kinerja  Auditor  Perwakilan  BPKP Provinsi Bali. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi S1) , 2 (1).
Probovury,  R.  A.  (2015). Pengaruh  Penyalahgunaan  Teknologi  Informasi  Dan  Integritas  Mahasiswa Terhadap Perilaku Kecurangan Akademik Mahasiswa Akuntansi Sebagai Calon Akuntan(Studi pada Mahasiswa Akuntansi Universitas Negeri Yogyakarta) (Doctoral dissertation, Fakultas Ekonomi).
Rad, M. F., & Rahmani, M. (2015).Ethical Issues and Obligations in Knowledge-based Entrepreneurship in Iran.
Redjeki,  D.  P.  S.,  &  Heridiansyah,  J.  (2013).  Memahami  Sebuah  Konsep  Integritas. Jurnal  STIE Semarang , 5 (3).
Simanjuntak,  N.,  &  Rahardja,  E.  (2013). Analisis  Pengaruh  Keterlibatan  Kerja  dan  Kepuasan  Kerja Terhadap  Turnover  Intention  Karyawan  (Studi  Pada  PT.  Njonja  Meneer  Semarang) (Doctoral dissertation, Fakultas Ekonomika dan Bisnis).
Zhu, X., & Zolkiewski, J. (2016).Exploring service adaptation in a business-to-business context. Journal of Service Theory and Practice , 26 (3), 315-337.

## LAMPIRAN

## Gambar 1 Model Analisis Sebelum Perbaikan

## Gambar 2 Model Analisis Sesudah Perbaikan

## Tabel 2 Uji Validitas
Tabel 3 Uji T-Statistik first order Indikator T - statistics Keterangan Indikator T- statistics Keterangan X1.1 <- (X1) 22.844 Diterima X5.1 <- Kelibatan Kerja (X5) 15.708 Diterima X1.2 <- (X1) 21.709 Diterima X5.3 <- Kelibatan Kerja (X5) 24.172 Diterima X1.3 <- (X1) 17.554 Diterima X5.4 <- Kelibatan Kerja (X5) 30.156 Diterima X1.4 <-  (X1) 25.819 Diterima X5.5 <- Kelibatan Kerja (X5) 34.273 Diterima X1.5 <- (X1) 14.782 Diterima X6.1 <- Komunikasi (X6) 13.779 Diterima X1.7 <- (X1) 27.686 Diterima X6.2 <- Komunikasi (X6) 54.561 Diterima X2.1 <- (X2) 16.107 Diterima X6.3 <- Komunikasi (X6) 46.815 Diterima X2.2 <- (X2) 9.12 Diterima X6.4 <- Komunikasi (X6) 16.726 Diterima X2.3 <- (X2) 20.02 Diterima X6.5 <- Komunikasi (X6) 12.719 Diterima X3.2 <- (X3) 40.223 Diterima X7.1 <- Etika Bisnis (X7) 14.224 Diterima X3.3 <- (X3) 35.677 Diterima X7.2 <- Etika Bisnis (X7) 18.895 Diterima X3.4 <- X3) 34.422 Diterima X7.3 <- Etika Bisnis (X7) 24.978 Diterima X4.1 <- (X4) 19.254 Diterima X9.1 <- Adaptasi (X9) 33.333 Diterima X4.2 <- (X4) 60.192 Diterima X9.2 <- Adaptasi (X9) 34.924 Diterima X4.3 <- (X4) 52.353 Diterima X9.3 <- Adaptasi (X9) 44.978 Diterima
Tabel 4 Uji T-Statistik second order