## Strategi Humas dan Protokol Pemerintah Daerah
Bengkulu Tengah dalam Menyampaikan Informasi kepada Masyarakat
Dete Konggoro Institut Agama Islam Negeri Curup dete@iaincurup.ac.id
Femalia Valentine Institut Agama Islam Negeri Curup femaliavelentina@iaincurup.ac.id
Destriani Institut Agama Islam Negeri Curup Destriani200@gmail.com

## Abstract
Writing  related  to  Strategy,  Public  Relations  and  Protocol,  conveys  information  to  the  people  of Bengkulu  Tengah,  as  a  young  district  but  isolated  from  technological  advances,  it  reviews  the strategies used by public relations and protocols in Bengkulu Tengah in providing satisfaction and comfort for the people of Central Bengkulu. Writing methods and techniques used in compiling the Field Work Practice (PKL) report, the subject of this research is T. Ikchwan. SY. As Head of Sub Division of Public Relations and Protocol of Central Bengkulu Regency. Collecting data in this study using observation, interview, and documentation techniques. Data qualitatively . based on the exposure of the research results are: socialization, using mass media both print and electronic, using WhatsApp Grub. In functionality to convey information to the public.
Key Words : Strategy, Public Relations and Protocol, Information.

## Abstrak
Tulisan  ini    membahas  keterkaitan    Strategi,  Humas  dan  Protokol,  menyampikan Informasi  kepada  masyarakat  bengkulu  tengah,  sebagai  kabupaten  muda  namun terisolir dari kemajuan teknologi maka   Didalamnya mengulas tentang strategi yang digunakan humas dan protokol  Bengkulu Tengah dalam memberikan kepuasan dan kenyamanan  kepada  masyarakat Bengkulu Tengah.  Metode dan Teknik penulisan yang  digunakan  dalam  menyusun  laporan  kegiatan  Praktek  Kerja  Lapangan  (PKL) subjek penelitian ini adalah T. Ikchwan. SY. Sebagai Kepala Sub Bagian Humas dan Protokol  Kabupaten  Bengkulu  Tengah.  Pengumpulan  data    pada  penelitian  ini menggunakan  teknik  observasi,  wawancara,  dokumentasi.  Data  dianalisis  secara kualitatif . berdasarkan paparan dari hasil penelitian adalah: sosialisasi, menggunakan media massa  baik cetak mapun elektronik, menggunakan WhatsApp Grub. Dalam menjalankan fungsinya guna menyampaikan informasi kepada masyarakat.
Kata Kunci: Strategi, Humas dan Protokol, Informasi.

## Pendahuluan
Hubungan Masyarakat sangat penting karena mampu menjembatani antara publik dengan organisasi atau lembaga tertentu, sehingga akan tercipta saling pengertian dan akan menimbulkan  hubungan  yang  baik  dan  kepercayaan  dari  publik  terhadap  organisasi  atau lembaga tersebut, selain itu mengingat ruang lingkup Humas sangat luas dan berhubungan dengan  beragam  karakter  maupun  sifat,  sehingga  di  era  globalisasi  ini  Humas  sangat dibutuhkan  dan  mempunyai  peran  yang  sangat  penting  oleh  perusahaan,  organisasi maupun  instansi  kegiatan-kegiatan  yang  dilakukan  seseorang  Humas  bertujuan  untuk menyelaraskan sebuah perusahaan organisasi maupun instansi.
Hubungan  Masyarakat  (HUMAS)  atau Public  Relation adalah  suatu  usaha  yang sengaja  dilakukan,  direncanakan  secara  berkesinambungan  untuk  menciptakan  saling pengertian  antara  sebuah  lembaga  instansi  dengan  masyarakat,  maka  dari  itu  Humas merupakan  sebuah  seni  sekaligus  ilmu  sosial  dalam  menganalisa  kecenderungan, memberikan pengarahan kepada pimpinan institusi/lembaga dan melaksanakan program- program  terencana  yang  dapat  memenuhi  kepentingan  baik  institusi  maupun  lembaga tersebut  maupun  masyarakat  yang  terkait.  Begitu  juga  di  Sekretariat  Daerah  Kabupaten Bengkulu Tengah memiliki bagian Humas yaitu Humas dan Protokol, dimana tugas dan wewenangnya adalah melaksanakan pembinaan Hubungan Masyarakat guna memperjelas kebijakan Pemerintah Daerah serta tugas keprotokolan, dengan begitu bagian Humas dan Protokol dituntut berperan aktif didalam membangun hubungan kemasyarakatan didalam penyampaian  informasi.  Sebagaimana  hasil  dari  penelusuran  yang  telah  peneliti  lakukan, diketahui  bahwa  Kabupaten  Bengkulu  Tengah    termasuk  kedalam  Kabupaten  muda. Kabupaten Bengkulu Tengah termasuk yang sulit untuk di jangkau oleh teknologi, jaringan internet  hal  ini  menyebabkan  Humas  atau Public  Relation memiliki  tanggung  jawab  besar dalam  menyampaikan  informasi  kepada  masyarakat  di  Kabupaten  Bengkulu  Tengah. Dengan  tingkat  Pendidikan  yang  tidak  merata,  perbedaan  pada  struktur  ekonomi,, perbedaan  suku  dan  agama.  Maka,  sangat  penting  adanya  strategi  dalam  memudahkan kinerja HUMAS atau public relation.
Strategi  sangatlah  penting  didalam  kinerja  Humas  yang  langsung  bersentuhan dengan  masyarakat,  disamping  untuk  memberikan  kepuasan  dan  kenyamanan  kepada masyarakat,  strategi  juga  mempermudah  Humas  didalam  menjalankan  fungsinya.  Hal inilah yang membuat bagian Humas dan Protokol Pemerintah Daerah Bengkulu Tengah membuat  strategi  untuk  membina  hubungan  yang  baik  serta  penyampaian  informasi kepada  masyarakat  sehingga  masyarakat  dapat  menerima  dengan  baik  programprogram serta peraturan Daerah yang dibuat oleh Pemerintah Daerah Kabupaten Bengkulu Tengah yang  dilaksanakan  secara  langsung  ataupun  pemberian  informasi  lewat  media  cetak maupun  elektronik,  dengan  begitu  pihak  Humas  dan  Protokol  Kabupaten  Bengkulu Tengah harus menjaga hubungan baik dengan pihak media massa dan hal itu juga menjadi bagian dari strategi komunikasi bagian Humas dan Protokol Pemerintah Daerah Bengkulu Tengah dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat.

## Hasil Dan Pembahasan

## Humas dan Protokol Pemda Bengkulu Tengah
Hubungan  Masyarakat  adalah  fungsi  manajemen  yang  khas  yang  mendukung dan memelihara jalur bersama bagi komunikasi, pengertian, penerimaan, dan kerja sama antara organisasi dengan khalayaknya, melibatkan manajemen dalam permasalahan atau persoalan,  membantu  manajemen  memperoleh  penerangan  mengenai  dan  tanggapan terhadap opini publik, menetapkan dan menegaskan tanggung jawab manajemen dalam melayani umum, menopang manajemen dalam mengikuti dan memanfaatkan perubahan secara efektif dalam penerapannya sebagai sistem peringatan secara dini guna membantu mengantisipasi  kecenderungan,dan  menggunakan  penelitian  serta  teknik-teknik komunikasi yang sehat dan etis sebagai kegiatan utama.
Public  Relations menurut  Philip  Kotler  dalam  bukunya  Manajemen  Pemasaran Public Relations adalah berbagai program yang dirancang untuk mempromosikan dan atau menjaga citra perusahaan atau instansi. 1
Edward  L.  Bernays  dalam  bukunya Public  relations, mengatakan  bahwa public Relations mempunyai tiga arti yaitu (1)penerangan masyarakat, (2)persuasi untuk merubah sikap  dan  tingkah  laku  masyarakat,  (3)usaha  untuk  men  integrasikan  sikap  perbuatan masyarakat dan sebaliknya. 2
Ciri-ciri Humas
Berfungsi tidaknya Humas dalam sebuah organisasi dapat diketahui dari ada tidaknya kegiatan yang menunjukan ciri-cirinya. Untuk memperoleh kejelasan mengenai ciri-ciri Humas yang pokok yakni 3 :
1. Humas adalah kegiatan komunikasi dalam sutu organisasi yang berlangsung dua arah secara timbal balik (two way traffic reciprocal communication ).ini berarti pada jalur pertama penyebaran informasi dan padajalur kedua penyampaian tanggapan.
2. Humas  merupakan  penunjang  tercapainya  tujuan  yang  ditetapkan  oleh manajemen  suatu  organisasi.  Untuk  mencapai  tujuan  dalam  teori  manajemen, disebutkan  bahwa  prosesnya  berlangsung  melalui  tahaptahap  yang  terkenal dengan POAC, sebagai singkatan dari Planning
(Perencanaan), Organizing (pengorganisasian ),  Actuating (Penggiatan ),  Controlling (Pengawasan). Dan unsur-unsur yang terlibat dalam proses yang bertahap secara berkesinambungan  itu  ialah  apa  yang  dikenal  dengan  rumus  Six  M  sebagai
1 Maskur Hasan, “Pengaruh Public Relation Terhadap Peningkatan Volume Penjualan Kartu Simpati Pada PT. Telkomsel Cabang Parepare,”  ( Jurnal Ilmiah Manajemen & Kewirausahaan 7, no. 2 (2019): 6.
2 Gabriel  Gifson  Hasugian,  Yani  Hendrayani,  and  Lusia  Handayani,  “Strategi  Humas  Siber
Dalam Meningkatkan   Kualitas Pelayanan Informasi Publik 4.0  Di Badan Kepegawaian Negara,” Jurnal Pustaka Komunikasi 3, no. 2 (2020): 172,
https://journal.moestopo.ac.id/index.php/pustakom/article/view/1050.
3 Heppy Atma Pratiwi, “Peranan Humas Dalam Membentuk Citra Positif Perguruan Tinggi,” Deiksis 3, no. 1 (2011): 57–58.
singkatan  dari Men (Manusia), Materials (Bahan), Machine s  (Mesin ),  Methods (Metode), Money (biaya), dan Market (Pasar).
3. Humas yang menjadi sasaran kegiatan adalah publik ekstern dan intern. Publik di dalam  organisasi  antara  lain  para  karyawan  dimana  mereka  diarahkan  dan dikerahkan  kepada  pencapaian  tujuan  yang  telah  ditetapkan  oleh  organisasi, dimana  perilaku  individual setiap  karyawan  dibina  sehingga  sesuai,  selaras,  dan serasi dengan perilaku organisasional. Cara menggiatkannya dengan komunikasi, bukan dengan cara-cara lain di luar bidang komunikasi. Demikian pula kegiatan yang ditujukan kepada publik eksternal.
4. Operasionalisasi  Humas  adalah  membina  hubungan  yang  harmonis  antara organisasi dengan publik dan mencegah terjadinya rintangan psikologi, baik yang timbul  dari  pihak  organisasi  maupun  dari  pihak  publik.  Istilah  harmonis  yang menjadi sifat hubungan yang harus dibina Humas mengandung makna yang luas, yakni  sikap  menyenangkan (favorabl), itikad  baik (goodwil), toleransi  ( tolerance ), saling  pengertian (mutual  understanding ),  saling  mempercayai  ( mutual  confidence ), saling menghargai ( mutual appreciatio ), dan citra baik (good image ).
Sedangkan  menurut  Philip  Kotler  ciri-ciri  Humas  pertama  Kredibilitas  yang tinggi.  Kedua,  Berita  dan  gambar  lebih  otentik  dan  dapat  dipercaya  oleh  pembaca dibandingkan dengan iklan. Ketiga. Kemampuan menangkap pembeli yang tidak terduga. Keempat,  Hubungan  masyarakat  dapat  menjangkau  banyak  pembeli  yang  cenderung menghindari  wiraniaga  dan  iklan.  Pesan  oleh  pembeli  yang  lebih  sebagai  berita,  bukan sebagai komunikasi bertujuan penjualan. Kelima, Dramatisasi. Seperti halnya periklanan, humas memiliki kemampuan untuk mendramatisasi suatu perusahaan atau produk.

## Fungsi Humas
Mengenai  konsep  fungsional  humas,  Scott  M  Cutlip  dan  Allen  Center  dalam bukunya, Effective Public Relations , memberikan penjelasan sebagai berikut :
1. Memudahkan dan menjamin arus opini yang bersifat mewakili dari publik-publik organisasi, sehingga kebijakan beserta operasionalisasi organisasi dapat dipelihara keserasiannya dengan ragam kebutuhan dan pandangan publik-publik tersebut.
2. Menasehati  manajemen  mengenai  jalan  dan  eara  menyusun  kebijaksanaan  dan operasionalisasi organisasi untuk dapat diterima secara maksimal oleh publik.
3. Merencanakan  dan  melaksanakan  program-program  yang  dapat  menimbulkan penafsiran  yang  menyenangkan  terhadap  kebijaksanaan  dan  operasionalisasi organisasi.

## Manfaat Humas
Menurut  Frank  Jefkins  dałam  bukunya  Public  Relations  manfaat  dari  public relations adalah sebagai berikut :
1. Menciptakan dan memelihara citra yang baik dan dapat tepat atas organisasinya di dałam kaitannya denagn produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan.
2. Membantu  pendapat  umum  mengenai  segala  sesuatu  yang  berkaitan  dengan citra,  kegiatan  organisasi  maupun  kepentingan  organisasi  dan  menyampaikan suatu informasi secara langsung kepada manajemen perusahaan.
3. Memberi  nasehat  dan  masukan  kepada  manajemen  perusahaan  mengenai berbagai  masalah  komunikasi  yang  sedang  terjadi  dan  sekaligus  mengenai  cara penanganannya.
4. Menyediakan  berbagai  jasa  informasi  kepada  publik,  mengenai  kebijakan perusahaan, produk, jasa personil selengkap mungkin untuk menciptakan suatu pengetahuan yang maksimal dan mencapai pengertian publik.
Berdasarkan  manfaat  Humas  tersebut,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  fungsi dan  tujuan  ułama  Humas  adalah  mengamankan  perusahaan  demi  tercapainya  citra ditengah-tengah  berbagai  publik,  dałam  kedudukan  mereka  non  bisnis,  bukan  dałam kedudukan sebagai całon pembeli.

## Jenis-jenis  pelayanan dasar humas
Dalam  rangka  menggalakkan  fungsi  humas  di  perusahaan,  Charles  H.  Prout dalam  karyanya,  berjudul  " Organization  and  Function  of  the  Corporate  Public  Relations Departement" ,  yang  dimuat  dalam  buku Lesly  's  Public  Relations  Handbook, mengatakan adanya empat jenis pelayanan dasar yang harus dipraktekkan, yakni 4 : Pertama, Nasihat ( advise  and  counse), nasihat  perlu  diberikan  oleh  Humas  mengenai  segala  sesuatu  yang berkaitan  dengan  kehumasan,  baik  kepada  manajemen  perusahaan  maupun  kepada manajemen biro atau bagian lain. Oleh karena Humas itu merupakan fungsi staff, maka nasihat yang disampaikan kepada manajer perusahaan tidak menyangkut kebijaksanaan dan  keputusan  perusahaan  yang  mendasar,  melainkan  hal-hal  yang  berkaitan  dengan operasionalisasi  ketika  suatu  masalah  dijumpai.  Kedua,  Pelayanan  komunikasi ( communication  service). Pelayanan  komunikasi  memang  merupakan  tugas  Humas.  Yang dikomunikasikan ialah informasi mengenai perusahaan dan segala kegiatannya kepada berbagai publik yang berkepentingan melalui media yang tepat. Kegiatan komunikasi ke luar  tidak  hanya  terbatas  pada  pengirim news  release ke  media  massa,  tetapi  juga  yang mengandung  motif  melalui booklet, periklanan,  atau  dalam  bentuk  pidato.  Singkatnya, kegiatan  yang  merupakan  upaya  membuat  publik  tahu  dengan  berbagai  cara  yang pantas dalam situasi individual. Ketiga, Pengkajian Humas ( public relations research). Jika pelayanan komunikasi merupakan penyebaran informasi dari dalam ke luar, pengkajian humas  atau public  relations  research merupakan  komunikasi  dari  luar  ke  dalam.  Dengan lain perkataan, penelahaan terhadap opini publik yang berpengaruh kepada perusahaan. Hal ini bukan saja yang menyangkut peristiwaperistiwa dalam bentuk tekanan-tekanan yang  bersifat  sosio-politik  ( socio-political  pressure), tetapi  juga  undang-undang  dan peraturan-peraturan  pemerintah  yang  berkaitan  dengan  dan  berpengaruh  kepada perusahaan.  Keempat,  Promosi  Humas  ( public  relations  promotion). Dalam  perusahaan
4 Marhaban,  “Aktivitas  Biro  Humas  Dan  Protokoler  Kabupaten  Gayo  Lues”  (Universitas Muhammadiyah Sumatra Utara, 2020), 16–18.
kegiatan  promosi  yang  dilaksanakan  oleh  Humas  amat  menunjang  upaya  pencapaian tujuan, tentunya dalam peningkatan produksi, yang pada gilirannya berupa keuntungan finansial. Pada kegiatan inilah para kahumas diuji kemampuannya, terutama kreativitas dalam  mengembangkan goodwill publik  kepada  perusahaan.  Pada  aspek  Humas  inilah akan  dapat  diketahui  sejauh  mana  derajat  penguasaan  kehumasan  yang  dimiliki  para pengelolanya,  sebab  jenis-jenis  publik  yang  menjadi  sasarannya,  misalnya  para pelanggan, pemegang saham, komunitas atau masyarakat sekitar, media massa, dan lain- lain, memerlukan teknik-teknik khusus untuk menghadapinya.

## Pengertian Strategi Komunikasi Humas
Humas bukan sekedar menjual senyum, propaganda dengan tujuan memperoleh kemenangan sendiri. Lebih dari itu, Humas mengandalkan strategi, yakni agar perusahaan disukai  dan  dipercaya  oleh  pihak-pihak  yang  berhubungan,  disebut  target  publik  agar mereka semua dapat membentuk opini didalam masyarakat dan dapat mengangkat Citra perusahaan. Maka dari itu Humas merupakan suatu fungsi manajemen yang melakukan komunikasi  untuk  menimbulkan  pemahaman  dan  penerimaan  dari  Humas  dilakukan untuk tujuan strategis, yaitu untuk membaca rintangan yang muneul dari luar serta dapat mengatasinya agar sasaran perusahaan dapat tercapai.
Humas  memberikan  sumbangan  yang  sangat  besar  bagi  perusahaan  dengan mengembangkan  hubungan-hubungan  harmonis  dengan  sasaran  publiknya.  Pearce  dan Robinson mengembangkan langkah-langkah strategi komunikasi Humas sebagai berikut 5
:
1. Menentukan  misi  perusahaan.  Termasuk  didalamnya  dalam  pernyataan  yang umum mengenai maksud pendirian, filosofi dan sasaran perusahaan.
2. Mengembangkan profil perusahaan ( company profile) yang mencerminkan kondisi internal perusahaan dan kemampuan perusahaan yang dimilikinya.
3. Penilaian  terhadap  lingkungan  eksternal  perusahaan,  baik  dari  segi  semangat kompetitif maupun secara umum.
4. Identifikasi  atas  pilihan  yang  di  kehendaki  yang  tidak  dapat  digenapi  untuk memenuhi tuntutan misi perusahaan.
5. Pemilihan  strategi  atas  objektifjangka  panjang  dan  garis  beşar  strategi  yang dibutuhkan untuk mencapai objektif tersebut.
6. Mengembangkan  objektif  tahunan  dan  rencana  jangka  pendek  yang  selaras dengan objektifjangka panjang dan garis beşar objektif.
7. Implementasi atas hal-hal di atas dengan menggunakan sumber tercantum pada anggaran  dan  menyatukan  rencana  tersebut  dengan  sumber  daya  manusia, struktur, teknologi, dan sistem balas jasa yang memungkinkan.
5 Affuddin Harisah, Filsafat Pendidikan Islam Prinsip Dan Dasar Pengembangan (Yogyakarta: CV Budi Utama, 2018), 122.
8. Review dan  evaluasi  atas  hal-hal  yang  telah  dicapai  dalam  setiap  periode  jangka pendek sebagai suatu proses untuk melakukan kontrol dan sebagai maşukan bagi pengambilan keputusan dimasa yang akan datang.

## Protokol
Dalam pengertian luas protokoler adalah seluruh hal yang mengatur pelaksanaan suatu  kegialan  baik  dalam  kedinasanikantor  maupun  masyarakat.  Protokoler  artinya orang-orang  yangmengatur  norma  aplikasi  suatu  program.  Mereka  pula  yg  mengarah orang yg akan menjadi pewara. Bila galat pada memilih pewara, maka berarti kegagalan aplikasi suatu acara. seorang pewara, dipilih menggunakan mempertimbangkan berbagai hal.  tidak  benar  Jika  menjadi  pewara  mampu  dilakukan  oleh  setiap  orang,  tanpa mempertimbangkan  syarat  apapun  (ini  diklaim  pewara  amatiran),  karena  ini  artinya wujud  berbahasa  estetis 6 .Masalah  protokoler  ditujukan  pada  keberhasilan  pelaksanaan suatu  kegiatan  dan  pada  hal-hal  yang  mengatur  seluruh  manusia  yang  terlibat  dalam pelaksanaan  suatu  kegiatan.  Suatu  kegiatan  apapun  pada  dasamya  merupakan pelaksanaan  dari  hasil  kerja  tahapan-tahapan  sebelumnya.  Tahapan-tahapan  tersebut diperlukan untuk  menunjang suksesnya puncak acara.
Persyaratan untuk  menjadi protokoler yaitu :
1. Mempunyai  pengetahuan  dan  pengalaman  yang  luas  terutama  dalam hubungan antar manusia.
2. Bermental kuat dan berkpribadian tangguh.
3. Tampil dan cekatan menguasai situasi.
4. Mampu mengambil keputusan dengan cepat tetapi cermat.
5. Sangat peka lerhadap permasalahan yang timbul.
6. Sangat memahami perasaan orang lain.
7. Sederhana dan sopan serta hormat pada setiap orang.
8. Pandai membawa diri dan selalu mawas diri.
9. Rendah hati tetapi tidak rendah diri.
10. Penampilan menarik, pandai berbusana sesuai dengan suasana.
11. Berbahasa dengan tekanan dan şuara yang baik.
Adapun  yang  mengatur  kegiatan  protokol  adalah  pejabat  protokol  yang berkompenten  dalam  menyelenggarakan  keprotokolan  dan  seseorang  yang  memiliki tugas dan fungsi yang berkaitan dengan keprotokolan.

## Jenis-jenis kegiatan Protokol.
Jenis-jenis  kegiatan  keprotokolan  dapat  meliputi  :  Jenis  kegiatan  yang  besifat umum,  dapat  pula  berlaku  di  tingkat  Universitas  /  Perguruan  Tinggi  /  Kedinasan instansi, antara Iain yang berbentuk :
6 Ermawati Arief, “Performance Pembawa Acara Yang Profesional,” Jurnal Pendidikan Bahasa, Sastra, Dan Seni 10, no. 1 (2012): 11, https://doi.org/10.24036/komposisi.v10i1.51.
1. Upacara pelantikan dan serah terima jabatan.
2. Upacara penandatanganan naskah kerjasama.
3. Upacara sumpah pegawai.
4. Upacara peresmian / pembukaan gedung baru.
5. Peresmian pembukaan seminar.
Jenis kegiatan yang bersifat Universitas / Perguruan Tinggi :
1. Upacara wisuda Sarjana.
2. Upacara pengukuhan guru besar.
3. Upacara promosi Doktor.
Melaksanakan  pembinaan  hubungan  kemasyarakatan  guna  memperjelas kebijakan pemerintah daerah serta tugas keprotokolan. Berikut rinciannya:
a. Pengumpulan  bahan  penyusunan  pedoman  dan  petunjuk  teknis  dan pelaksanaan hubungan masyarakat.
b. Penyebar luas informasi kegiatan-kegiatan Pemerintah Daerah melalui media massa baik cetak maupun elektronik.
c. Penyelenggaraan  Hubungan  Masyarakat  antara  Pemerintah  Daerah  dengan masyarakat  umum  dan  kemasyarakatan  untuk  memperjelas  kebijakan  dan kegiatan Pemerintah Daerah.
d. Penyelenggaraan inventarisasi dan dokumentasi serta distribusi bahan-bahan penerbitan.
e. Penyelenggaraan urusan sandi dan telekomunikasi.
f. Penyelenggaraan protokoler pimpinan Pemerintah Daerah.
g. Pelaksanaan  kunjungan  kerja  bersama  Bupati  ke  daerah-daerah  untuk memperoleh masukan dari bawah.
h. Sebagai juru bicara Pemerintah Daerah Kabupaten Bengkulu tengah
Bagian  Humas  dan  Protokol  Kabupaten  Bengkulu  Tengah  adalah  bagian  dari SKPD  (  Satuan  Kerja  Perangkat  Daerah  )  yang  menjembatani  hubungan  Pemerintah Daerah  dengan  masyarakat  termasuk  juga  didalam  hal  pemberian  informasi  kepada masyarakat  Bengkulu  Tengah  didalam  ruang  lingkup  Sekretariat  Daerah  maupun  ke seluruh  lapisan  masyarakat  Bengkulu  Tengah,  dan  hal  itu  tentu  tidak  terlepas  dari pentingnya  penggunaan  cara  guna  kelancaran  dan  keefisien  informasi  yang  di  berikan yang bersifat intemal maupun eksternal.
Disamping  itu,  Humas  dan  Protokol  Pemda  Bengkulu  Tengah  didalam mengerjakan tugasnya mempunyai mekanisme, datangnya suatu undangan ataupun suatu perintah Dinas dari Bupati, atau Wakil Bupati, Sekretaris Daerah Bengkulu Tengah, lebih dahulu  disampaikan  ke  bagian  umum  Sekretariat  Daerah  Bengkulu  Tengah selanjutnya akan di proses secara manual, setelah itu akan di agendakan dan diberi nomor surat dan akan  diteruskan  kepada  bagian  Humas  dan  Protokol  selanjutnya  di  proses  oleh  pihak Humas  dan  Protokol  di  lanjutkan  oleh  Kepala  Bagian  Humas  dan  Protokol mendisposisikan  ke  Kasubbag  Humas  dan  Protokol  selanjutnya  Kasubbag  mengatur perencanaan  dan  juga  mengatur  waktunya.  Selanjutnya  pihak  Humas  dan  Protokol
berkoordinasi pihak Protokol serta pihak-pihak yang terkait lainnya untuk melaksanakan penyampaian informasi kepada pihak-pihak yang dituju.
Setelah itu, dilaksanakan pemberian informasi bisa melalui surat dinas, sosialisasi ataupun pesan melalui WHATSAPP Group khusus penggunaan pesan singkat biasanya jika informasi tersebut bersifat umum dan harus cepat disampaikan dan ditindak lanjuti oleh  pihak  penerima  pesan  strategi  ini  biasanya  dilaksanakan  oleh  pihak  sandi  dan telekomunikasi,  yang berisikan  informasi  yang  cepat.  Contohnya,  diberitahukan  kepada seluruh  SKPD,  Camat,  Lurah,  dan  seluruh  staff  atau  karyawan  Sekretariat  Kabupaten Bengkulu Tengah untuk dapat menghadiri apel gabungan pada tanggal 15 Agustus 2013 di  halaman  kantor  Bupati  Bengkulu  Tengah  pada  pukul  08.00  Wib,  dengan  memakai pakaian batik besurek.
Adapun informasi yang berupa sosialisasi pihak Humas Pemerintah Daerah juga menggandeng  pihak  media  masa  baik  cetak  maupun  elektronik  seperti  koran  Rakyat Bengkulu dan Rakyat Bengkulu Televisi. Penyampaian strategi informasi seperti ini dirasa cukup  efektif  menjangkau masyarakat  yang  ada  di  daerah  pedalaman  dengan  kota  lain. Jangkauan informasi ini cukup luas menjangkau sasaran dan diharapkan juga sosialisasi melalui  media  menambah  wawasan  masyarakat  juga  memperkenalkan  Kabupaten Bengkulu Tengah seperti hal nya tentang informasi bahwa  Bengkulu Tengah  ditujukan sebagai  tuan  rumah  pencanangan    Desa  Sadar  Hukum  oleh  Kemenkumham  Republik Indonesia.
Kemudian  setelah  semua  perencanaan  diatas  telah  siap  dilaksanakan,  pihak Humas berkoordinasi dengan bagian Protokol untuk melaksanakan urusan keprotokolan administrasi  maupun  perjalanan  dinas,  penyambutan  tamu  baik  tamu  negara  maupun daerah, tamu dalam negeri, tamu perwakilan negara sahabat serta persiapan pengawalan, MC,  juga  mengatur  persiapan  tata  tempat  dan  tata  ruang.  Dalam  pelaksanaan  kegiatan bagian keprotokolan selalu berkoordinasi dengan pihak lain terutama bagian Humas dan pihak yang terkait hingga suksesnya puncak acara.

## Strategi Komunikasi Humas dan Protokol Strategi Komunikasi
Strategi  pada  hakikatnya  adalah  perencanaan  ( planning) dan  manajemen (management) untuk  mencapai  suatu  tujuan 7 .  Tetapi  untuk  mencapai  tujuan  tersebut, strategi tidak berfungsi sebagai peta jalan yang hanya menunjukkan arah saja, melainkan harus  menunjukan  bagaimana  taktik  operasionalnya.  Demikianlah  pula  strategi komunikasi  merupakan  paduan  dan  perencanaan  komunikasi  ( communication  planning) dan  manajemen  komunikasi  ( communiealion  management) untuk  mencapai  suatu  tujuan. Untuk  mencapai  tujuan  tersebut  strategi  komunikasi  harus  dapat  menunjukan bagaimana  operasionalnya  secara  taktis  harus  dilakukan  dalam  arti  kata  bahwa
7 Selvian  L.  Lengkong,  Mariam  Sondakh,  and  j  W.  Londa,  “Strategi  Public  Relation  Dalam Pemilihan  Citra  Perusahaan  (Studi  Kasus  Rumah  Makan  Kawan  Baru  Megamas  Manado),” Jurnal Acta Diurna VI, no. 1 (2017): 1.
pendekatan ( approach ) bisa berbeda sewaktu-waktu bergantung dari situasi dan kondisi 8 . Strategi  komunikasi  merupakan  penentu  berhasil  tidaknya  kegiatan  komunikasi secara efektif. Dengan demikian, strategi komunikasi, baik secara makro ( plammed multi- media  strategi) maupun  secara (single  communication  medium  strategi )  mempunyai  fungsi ganda 9 :
1. Menyebarluaskan  pesan  komunikasi  yang  bersifat  informatif,  persuasif  dan instruktif secara sistematik kepada sasaran untuk memperoleh hasil maksimal.
2. menjembatani    " cultural  gap" akibat  kemudahan  diperolehnya  dan  kcgnudahan operasionalkannya  media  massa  yang  begitu  ampuh  yang  jika  dibiarkan  akan merusak nilai-nilai budaya.
Seperti halnya dengan strategi dalam bidang apapun, strategi komunikasi harus didukung  oleh  teori  karena  teori  merupakan  pengetahuan  berdasarkan  pengalaman yang sudah diuji kebenarannya.

## Perumusan Strategi
Dalam perumusan strategi khalayak memiliki kekuatan penangkal yang bersifat psikologi dan sosial bagi setiap pengaruh yang berasal dari luar diri dan kelompoknya. Disamping itu, khalayak tidak hanya dirangsang oleh hanya satu pesan saja melainkan banyak pesan dalam waktu yang bersamaan. Artinya terdapat juga kekuatan pengaruh dari  pesan-pesan  lain  yang  datang  dari  sumber  (komunikator)  lain  dalam  waktu  yang sama,  maupun  sebelum  dan  sesudahnya.  Dengan  demikian  pesan  yang  diharapkan menimbulkan  efek  atau  perubahan  pada  khalayak  bukanlah  satu-satunya  "kekuatan", melainkan  hanya  satu  diantara  semua  kekuatan  pengaruh  yang  bekerja  dalam  proses komunikasi,  untuk  mencapai  efektivitas.  Jadi  efek  tidak  lain  dari  paduan  sejumlah kekuatan  yang  bekerja  dalam  keseluruhan  proses  komunikasi.  Justru  itu,  maka  pesan sebagai satu-satunya yang memiliki oleh komnikator harus mampu mengumpuli semua kekuatan yang ada untuk menciptakan efektivitas. Kekuatan pesan ini, dapat didukung Oleh metoda penyajian, media dan kekuatan kepribadian komunikator sendiri.
Suatu  perencanaan  yang  dilakukan  untuk  mencapai  suatu  tujuan  atau  suatu rencana yang mengarah di suatu perubahan yg sudah dipengaruhi. Salusu menyebutkan bahwa  seni  manajemen  ialah  seni  memakai  kecakapan  dan    sumber  daya  suatu organisasi  buat  mencapai  sasarannya  melalui  hubungan  yg  efektif  dengan  lingkungan pada kondisi yang paling menguntungkan. 10
8 H. Sofyan Hadi, “Manajemen Strategi Dakwah Di Era Kontemporer,” Jurnal Al-Hikmah 17, no. 1 (2019): 70, https://doi.org/10.35719/alhikmah.v17i1.8.
9 Saleha Rodiah and M Pawit Yusup, “Strategi Komunikasi Dalam Pengembangan Desa Agro
Wisata Di Kabupaten Pangandaran,” Jurnal Signal 6, no. 2 (2018): 4,
https://doi.org/10.33603/signal.v6i2.1321.
10 Wahyuning  Chumaeson,  “Strategi  Komunikasi  Politik  Gkr  Ayu  Koes  Indriyah  Anggota Dewan  Perwakilan  Daerah  (DPD  RI)  Dapil  Jawa  Tengah  Priode  2014-2019  Terhadap Konstituennya Di Provinsi Jawa Tengah,” Jurnal Ekonomi, Sosial, Dan Humaniora 03, no. 01 (2021): 11.

## Strategi organisasi
1. Menerapkan  momajenal  yang  efektif  dan  efisien  dan  dapat  di pertanggungjawabkan.
2. Membuat  sistem  kompetensi dan pengembangan karir pegawai  yang sehat dan jelas.
3. Menciptakan  standar operasional  kerja yang tepat dan transparan.
4. Menerapkan  demokratis  dalam  setiap  pengambilan  keputusan    pelaksanaan kegitan .
5. Meningkatkan  motivasi kerja aparatur.
6. Membantu  lingkungan kerja yang aman , nyaman , dan kondusif.

## Tujuan
1. Terlaksananya perumusan kebijakan kehumasan dan keprotokolan yangjelas.
2. Tersusunnya  schedule  (jadwal  kegiatan)  yang  jelas  dari  program  dan  kegiatan bagian Humas dan Protokol.
3. Terlaksananya tugas Humas di bidang publikasi keprotokolan dan dokumentasi yang handal.
4. Terlaksananya  pembinaan  dan  pengendalian  penyelenggaraan  tugas  Humas  di bidang publikasi keprotokolan dan dokumentasi.
5. Terlaksanany evaluasi dan pelaporan kinerja bagian Humas Protokol.
6. Terciptanya  SDM  aparatur  yang  cekatan  dan  menguasai  bidangnya  masing- masing.

## Bagian Humas dan Protokol
Melaksanakan  pembinaan  hubungan  kemasyarakatan  guna  memperjelas kebijakan pemerintah daerah serta tugas keprotokolan. Pertama, Pengumpulan bahan penyusunan  pedoman  dan  petunjuk  teknis  dan  pelaksanaan  hubungan  masyarakat. Kedua,  Penyebar  luas  informasi  kegiatan-kegiatan  Pemerintah  Daerah  melalui  media massa  baik  cetak  maupun  elektronik.  Ketiga,  Penyelenggaraan  Hubungan  Masyarakat antara  Pemerintah  Daerah  dengan  masyarakat  umum  dan  kemasyarakatan  untuk memperjelas  kebijakan  dan  kegiatan  Pemerintah  Daerah.  Keempat,  Penyelenggaraan inventarisasi  dan  dokumentasi  serta  distribusi  bahan-bahan  penerbitan.  Kelima, Penyelenggaraan  urusan  sandi  dan  telekomunikasi.  Keenam,  Penyelenggaraan protokoler  pimpinan  Pemerintah  Daerah.  Ketujuh,  Pelaksanaan  kunjungan  kerja bersama Bupati ke daerah-daerah untuk memperoleh masukan dari bawah. Kedelapan, Sebagai juru bicara Pemerintah Daerah Kabupaten Bengkulu tengah

## Bagian Sub Pemberitaan dan Dokumentasi
Mengumpulkan  informasi  dan  melaksanakan  pemberitaan  baik  melalui media  cetak  maupun  elektronik  guna  memperjelas  kebijakan  pimpinan  dan  kegiatan Pemerintah  Daerah  serta  melaksanakan  inventarisasi  menganalisa  informasi  untuk
bahan  kebijakan  pimpinan.  Pertama,  Perencanaan  dan  penyebar  luas  informasi kegiatan-kegiatan  Pemerintah  Daerah  melalui  media  massa  baik  media  cetak  maupun elektronik.  Kedua,  Pengumpulan  bahan  penyusunan  pedoman  dan  peraturan  teknis pembinaan  dan  pelaksanaan  Hubungan  Masyarakat.  Ketiga,  Pembuatan  Kliping  dari surat  kabar  dan  mengolah  bahan  visualisasi.  Keempat,  Persiapan  bahan-bahan  dalam rangka  peliputan  berita  penerbitan  berkala.  Kelima,  Penyajian,  pendistribusian pemeliharaan dan pendokumentasian hasil-hasil fotografi Pemerintah Daerah. Keenam, Pendokumentasian hasil kegiatan pembangunan Pemerintah dan kemasyarakatan dalam Kabupaten  Bengkulu  Tengah.  Ketujuh,  Pengawasan  pelancaran  hubungan  pesawat radio  telekomunikasi  dan  saluran-saluran  telekomunikasi  di  lingkungan  sekretariat daerah Kabupaten Bengkulu Tengah. Kedelapan, Pelaksanaan kerahasiaan berita-berita yang diterima. Kesembilan Pembuatan surat penting rahasia atas perintah atasan.

## Bagian Sub Sandi Dan Telekomunikasi
Melaksanakan  urusan  penerimaan  dan  pengiriman  sandi  dan  telekomunikasi serta  pengamanan  terhadap  informasi  sandi  dan  telekomunikasi.  Seperti:  Pelaksanaan urusan  penerimaan  dan  pengiriman  sandi  dan  telekomunikasi,  Pembinaan  dan pemeliharaan  sandi  dan  telekomunikasi,  Pengamanan  terhadap  informasi  sandi    dan trelekomunikasi.

## Bagian Protokol
Melaksanakan  urusan keprotokolan serta administreasi perjalanan dinas. Yakni :Persiapan penyambutan tamu, baik tamu negara maupun  daerah, tamu dalam negeri , tamu  perwakilan  negara  sahabat  serta  berkoordinasi    dengan  unit    kerja  lain sehubungan  dengan  kegiatan  tersebut.  Persiapan  pengawalan  tamu    yang  berkunjung serta memberikan bantuan  keprotokolan  pada instansi yang memerlukan.Perencanaan perjalanan  dinas  /  kunjungan  kerja  Bupati  dan  Pejabat  Iain  yang  ditunjuk.  Persiapan personil MC  tertib  acara  dan  pengaturan  tata  tempat  bersama  dengan  unit  kerja  Iain yang ada hubungan kerja.
Jadi dalam merumuskan strategi komunikasi, selain diperlukan perumusan tujuan yang  jelas,  juga  terutama  memperhitungkan  kondisi  dan  situasi    khalayak.  Itulah sebabnya  maka  langkah  pertama  yang  diperlukan  adalah  mengenal  khalayak  dan sasaran.  Kemudian  berdasarkan  pengenalan  dan  komunikator  yang  dipilih,  sesuai dengan  situasi  dan  kondisi  yang  ada.  Hal  ini  dimaksudkan  selain  agar  kekuatan penangkal yang dimiliki khalayak dapat "dijinakkan", juga untuk mengalahkan kekuatan pengaruh dari pesan-pesan lain yang berasal dari sumber (komunikator) lain. Cara ini merupakan persuasi dalam arti yang sesungguhnya.

## Komunikasi
Komunikasi  adalah  suatu  proses  penyampaian  informasi  (pesan,  ide,  gagasan)
dari  satu  pihak  kepada  pihak  lain 11 .  Suatu  penyampaian  informasi  dari  satu  orang keorang  lain  diperlukan  komunikasi.  dari  kamus  bahasa  Indonesia  komunikasi merupakan pengiriman serta penerimaan pesan atau info antara  dua orang atau lebih, sehingga  pesan  dimaksud  dapat  dipahami.  Pada  umumnya,  komunikasi  dilakukan secara lisan atau verbal yang dapat dimengerti oleh kedua belah pihak. apabila tidak ada bahasa verbal yang dapat dimengerti oleh keduanya, komunikasi masih dapat dilakukan dengan  menggunakan  gerak-gerik  badan,  menunjukkan  sikap  tertentu,  misalnya tersenyum,  menggelengkan  kepala,  mengangkat  bahu.  Cara  seperti  ini  disebut komunikasi  nonverbal.  Kemudian  dalam  komunikasi  dapat  menggunakan  teknologi atau penyampaian informasi melalui teknologi.
Informasi  Teknologi  adalah  sebuah  informasi  dimana  penyampaiannya menggunakan sebuah kecanggihan teknologi Seperti Informasi melalui sebuah pesawat televisi,  HP,  dan  masih  banyak  lagi.  Dimana  Informasi  melalui  teknologi  ini  adalah sebuah informasi yang sangat bisa berjalan sangat cepat untuk mencapai sebuah tujuan. karena  dengan  kecanggihan  teknologi  saat  ini  sebuah  informasi  bisa  sampai  hanya dengan hitungan detik saja.
Disamping  melaksanakan  sosialisasi  melalui  media  massa.  Media  Massa  adalah alat-alat  dalam  komunikasi  yang  bisa  menyebarkan  pesan  secara  serempak,  cepat kepada audience yang luas heterogen. Kelebihan media massa dibanding dengan jenis komunikasi adalah ia bisa mengatasi hambatan ruang dan waktu. Bahkan media massa mampu menyebarkan pesan hampir seketika  pada waktu yang tak terbatas. 12
Media  Massa  memberikan  informasi  tentang  perubahan,  bagaimana  hal  itu bekerja dan hasil yang dicapai atau yang akan dicapai. Fungsi utama media massa adalah untuk  memberikan  informasi  pada  kepentingan  yang  menyebarluas  dan  mengiklan produk.  Ciri  khas  dari  media  massa  yaitu  tidak  ditujukan  pada  kontak  perseorangan, mudah  didapatkan,  isi  merupakan  hal  umum  dan  merupakan  komunikasi  satu  arah. Peran  utama  yang  diharapkan  dihubungkan  dengan  perubahan  adalah  sebagai pengetahuan pertama. Media massa merupakan jenis sumber informasi yang disenangi oleh petani pada tahap kesadaran dan minat dalam proses adopsi inovasi. 13
Pihak  Humas  dan  Protokol  juga  terjun  ke  lokasi.  Hal  itu  tentu  strategi komunikasi  sehingga  motivasi  masyarakat  tentang  pentingnya  menjunjung  hukum karena  Bengkulu  Tengah  sendiri  adalah  bagian  yang  tidak  terpisahkan  dan  Negara Kesatuan  Republik  Indonesia.  Negara  yang  sangat  menjunjung  tinggi  tegaknya supremasi hukum.
Disini penulis melihat strategi komunikasi Humas Pemerintah Daerah Bengkulu
11 Muhammad  Akhyar  Hasibuan,  “Komunikasi  Sirkular  (Circular  Theory),” Jurnal  Network Media 2, no. 1 (2019): 49. 12 Dedi Kusuma Habibie, “Dwi Fungsi Media Massa,” Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi 7, no. 2
(2018): 79, https://doi.org/10.14710/interaksi.7.2.79-86.
13 Ida Fariastuti, “Media Massa Sebagai Penggerak Tumbuhnya Sikap Bela Negara Dikalangan
Generasi Muda,” Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi 16, no. 1 (2017): 122,
https://doi.org/10.32509/wacana.v16i1.7.
Tengah selalu membina hubungan baik dengan pihak media massa yang ada di Provinsi Bengkulu. Hal itu terbukti dengan selalu dilibatkannya pihak media terutama koran RB dan RB TV di dalam, hampir semua kegiatan Humas dan Protokol Pemerintah Daerah. Dengan demikian, informasi-informasi seputar kegiatan Pemerintah Daerah Bengkulu Tengah  dengan  cepat  sampai  ke  semua  kalangan  masyarakat  tidak  hanya  masyarakat Bengkulu  Tengah  akan  tetapi  Kota  dan  Kabupaten  tetangga  Iainnya.  Dengan  begitu diharapkan  oleh  pihak  Humas  Pemerintah  Daerah  dapat  meningkatkan  transparansi informasi  dan  kepercayaan  masyarakat  semua  dan  Bengkulu  Tengah  khususnya. Sehingga strategi komunikasi tersebut dapat membuat Citra yang baik.
Disisi Iain kendala yang di hadapi di dalam pensosialisasian suatu agenda kerja di masyarakat  mungkin  hampir  sama  dengan  daerah  Iain  diantaranya  adalah  masyarakat Bengkulu Tengah juga terdiri dari beberapa suku yaitu Rejang Lembak, Jawa, Serawai dan  Iainnya.  Disini  strategi  yang  digunakan  didalam  penyampaian  informasi  oleh Pemerintah  Daerah  juga  dengan  menggandeng  peran  Tokoh  Masyarakat  untuk membantu  penyampaian  informasi  sehingga  diharapkan  informasi  tersebut  dapat dimengerti.  Dan  juga  menghindari  kesalahpahaman  sekecil  apapun  yang  dapat menimbulkan gesekan-gesekan di kalangan masyarakat yang heterogen.
Hal itu bagian dari fungsi Humas di Bengkulu Tengah sebagai satuan perangkat kerja  yang  menjembatani  Hubungan  Masyarakat  dengan  Pemerintah  Daerah  baik internal maupun eksternal.
Berdasarkan observasi dan wawancara yang dilakukan ditemukan masih adanya perbedaan masyarakat Bengkulu Tengah yang tinggal di daerah pedesaan masih kurang peduli  akan  peraturan  Pemerintah  Daerah  Yang  disampaikan  melalui  sosialisasi ketimbang  menghadiri  sosialisasi  yang  ditujukan  untuk  memberi  informasi  kepada masyarakat  untuk  meningkatkan  pengetahuan,  masyarakat  lebih  tetap  mencari ekonomi.  Hal  inilah  yang  menjadi  perbedaan  masyarakat  kota  dan  masyarakat pedesaan.  Disini  penulis  sedikit  memberikan  pemecahan  masalah  tentang  kurangnya kesadaran  masyarakat  untuk  menghadiri  sosialisasi.  Terkadang  cara  yang  digunakan sedikit keliru dicontohkan mengadakan sosialisasi di hotel atau aula di anggap kurang efektif  menarik  peserta  datang,  akan  lebih  efektif  jika  sosialisasi  di  lakukan  dengan datang  ke  desa-desa  serta  memberikan  reward  kepada  Kepala  Desa  yang  desa  nya mendapatkan penilaian baik dari segi sosialisasi yang dilaksanakan Humas. Memberikan transport  kepada  masyarakat  yang  sadar  pentingnya  sosialisasi,  hal  itu  bisa  dilakukan pada  tahap  awal  pemberian  sosialisasis  selanjutnya  hal  itu  tidak  perlu  dilakukan  lagi ketika  kesadaran  masyarakat  sudah  tinggi.  Dengan  demikian  diharapkan  strategi pemberian informasi oleh Humas dan Protokol berjalan dengan baik.
Pelaksanaan  strategi  komunikasi  Humas  Pemerintah  Daerah  Bengkulu  Tengah telah  sesuai  dengan  teori  strategi  komunikasi  itu  sendiri  dari  tahapan  perencanaan (planning), serta manajemen ( management ) untuk mencapai tujuan selalu mengkondisikan dengan situasi serta kondisi dilapangan; Dengan demikian paduan-paduan diatas selalu beriringan  didalam  unit  kerja  bagian  Humas  dan  Protokol  Pemerintah  Daerah Kabupaten Bengkulu Tengah.

## Penutup
Strategi  komunikasi bagian humas  dan protokol kabupaten bengkulu  tengah dalam memperbaiki  informasi  telah dilaksanakan  dengan baik , dan menjalankan  tiga (3) strategi komunikasi yaitu :
1. Sosialisasi,  dengan  menggandeng    tokoh  masyarakat    untuk  memberikan penjelasan  tentang  peraturan  daerah  (PERDA)  yang  berlaku  di  kabupaten bengkulu tengah.
2. Melalui  media  massa    baik  cetak  maupun  elektronik,  untuk  memberikan informasi  kepada masyarakat    yang  berada  di  wilayah  terpencil    dan  jauh   dari pusat  pemerintah bengkulu tengah.
3. Menggunakan  WhatsApp  Group,  untuk  memberikan  informasi  yang  bersifat dadakan  baik  pembatalan  maupuin  percepatan  suatu  agenda  kerja  sosialisasi maupun kunjungan pejabat.

## Daftar Pustaka
Akhyar  Hasibuan,  Muhammad.  “Komunikasi  Sirkular  (Circular  Theory).” Jurnal  Network Media 2, no. 1 (2019): 1–18.
Arief,  Ermawati.  “Performance  Pembawa  Acara  Yang  Profesional.” Jurnal  Pendidikan Bahasa, Sastra, Dan Seni 10, no. 1 (2012).
https://doi.org/10.24036/komposisi.v10i1.51.
Chumaeson,  Wahyuning.  “Strategi  Komunikasi  Politik Gkr  Ayu  Koes  Indriyah  Anggota Dewan  Perwakilan  Daerah  (DPD  RI)  Dapil  Jawa  Tengah  Priode  2014-2019 Terhadap  Konstituennya  Di  Provinsi  Jawa  Tengah.” Jurnal  Ekonomi,  Sosial,  Dan Humaniora 03, no. 01 (2021): 10–17.
Fariastuti,  Ida.  “Media  Massa  Sebagai  Penggerak  Tumbuhnya  Sikap  Bela  Negara Dikalangan  Generasi  Muda.” Jurnal  Ilmiah  Ilmu  Komunikasi 16,  no.  1  (2017):  113. https://doi.org/10.32509/wacana.v16i1.7.
Habibie, Dedi Kusuma. “Dwi Fungsi Media Massa.” Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi 7, no.
2 (2018): 79. https://doi.org/10.14710/interaksi.7.2.79-86.
Hadi, H. Sofyan. “Manajemen Strategi Dakwah Di Era Kontemporer.” Jurnal Al-Hikmah 17, no. 1 (2019): 79–90. https://doi.org/10.35719/alhikmah.v17i1.8.
Harisah, Affuddin. Filsafat Pendidikan Islam Prinsip Dan Dasar Pengembangan . Yogyakarta: CV Budi Utama, 2018.
Hasan,  Maskur.  “Pengaruh  Public  Relation  Terhadap  Peningkatan  Volume  Penjualan Kartu  Simpati  Pada  PT.  Telkomsel  Cabang  Parepare.” Jurnal  Ilmiah  Manajemen  & Kewirausahaan 7, no. 2 (2019): 1–19.
Hasugian, Gabriel Gifson, Yani Hendrayani, and Lusia Handayani. “Strategi Humas Siber Dalam  Meningkatkan    Kualitas  Pelayanan  Informasi  Publik  4.0    Di  Badan Kepegawaian  Negara.” Jurnal  Pustaka  Komunikasi 3,  no.  2  (2020):  167–78. https://journal.moestopo.ac.id/index.php/pustakom/article/view/1050.
L. Lengkong, Selvian, Mariam Sondakh, and j W. Londa. “Strategi Public Relation Dalam Pemilihan  Citra  Perusahaan  (Studi  Kasus  Rumah  Makan  Kawan  Baru  Megamas Manado).” Jurnal Acta Diurna VI, no. 1 (2017).
Marhaban.  “Aktivitas  Biro  Humas  Dan  Protokoler  Kabupaten  Gayo  Lues.”  Universitas Muhammadiyah Sumatra Utara, 2020.
Pratiwi,  Heppy  Atma.  “Peranan  Humas  Dalam  Membentuk  Citra  Positif  Perguruan Tinggi.” Deiksis 3, no. 1 (2011): 50–62.
Rodiah,  Saleha,  and  M  Pawit  Yusup.  “Strategi  Komunikasi  Dalam  Pengembangan  Desa Agro  Wisata  Di  Kabupaten  Pangandaran.” Jurnal  Signal 6,  no.  2  (2018):  1–13. https://doi.org/10.33603/signal.v6i2.1321.