## Problematika Pembelajaran Mata Kuliah Berbahasa Arab
Via Daring Di Masa Pandemi Covid-19 Pada Mahasiswa Pendidikan Bahasa Arab (PBA-FAI) UMI Makassar
Wahyudin 1,a , Ilyas Thahir 2,a
Universitas Muslim Indonesia 1 wahyudin@umi.ac.id, 2 ilyasthahir@umi.ac.id

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Article History: Received: 7 Juni 2022 Revised: 18 Juli 2022 Accepted: 25 Juli 2022 Published: 28 Juli 2022
Kata Kunci: Problematika Pembelajaran Bahasa Arab Pembelajaran Online Pembelajaran  daring  menjadi  sebuah  pilihan  yang  tidak  terelakkan  bagi  lembaga pendidikan  manapun  selama  merebaknya  Covid-19  agar  proses  belajar  mengajar tetap  dapat  berlangsung  dimana  guru  dan  siswa  tetap  dapat  menunaikan kewajibannya.  Namun  dalam  realitasnya,  pembelajaran  daring  yang  memanfaatkan teknologi internet menyisakan banyak problematika bagi dosen dan peserta didik dan sangat  berpengaruh  pada  hasil  pembelajaran.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mendeskripsikan  problematika  yang  dihadapi  oleh  dosen  dan  mahasiswa  selama pembelajaran  online  pada    mata  kuliah  berbahasa  Arab  pada  prodi  Pendidikan Bahasa  Arab  Fakultas  Agama  Islam  UMI  Makassar.  Secara  metodologi,  penelitian ini  adalah  penelitian kualitatif  deskriptif yang  berupaya  menggambarkan  fenomena yang  terjadi  di  lapangan  apa  adanya  dengan  menggunakan  instrumen  penelitian berupa;  observasi,  wawancara  terstruktur  dan  dokumentasi  dengan  populasi  dosen sebanyak 9 orang dan mahasiswa PBA UMI Makassar sebanyak 213 orang dengan Simple  Random  Sampling  dari  populasi .  Data  penelitian  diolah  dengan menggunakan  metode  Miles  dan  Huberman  berupa data  collecting , data  reduction , data display , dan verification lalu menarik kesimpulan ( conclution ). Hasil penelitian ini  menunjukkan  bahwa  dosen  dan  mahasiswa  PBA  UMI  Makassar  mengalami berbagai  kendala  dan  hambatan  pembelajaran  selama  kuliah  online  berlangsung. Problem  dan  hambatan  itu  terbagi  dua  yaitu:  (1) kendala  teknis berupa  rumitnya aplikasi yang sering digunakan, ketersediaan jaringan dan perangkat elektonik yang tidak  memadai  serta  kemampuan  mahasiswa  dalam  mempersiapkan  kouta  data  dan faktor  ekonomi  keluarga.(2) kendala  non  teknis atau  problem  pembelajaran  itu sendiri  yang  meliputi;  kesulitan  memahami  materi  perkuliahan,  tidak  tersedianya materi ajar online, metode pengajaran yang tidak variatif, hambatan komunikasi dan interaksi  antara  dosen  dan  mahasiswa  serta  persoalan  kedisiplian,  kehadiran  dan penguasaan  kelas.  Meski  diakui  bahwa  pembelajaran  daring  juga  memberikan beberapa  keuntungan  dan  kelebihan  terutama  dalam  hal  efesiensi  waktu  dan  biaya baik bagi dosen maupun bagi mahasiswa. Penelitian ini merekomendasikan beberapa hal  yaitu;  perbaikan  sistim  jaringan  yang  merata  di  semua  wilayah  Indonesia  agar memudahkan akses internet, penyediaan perangkat pembelajaran berupa sarana dan materi pembelajaran yang lebih aktual, bantuan dan penyediaan kouta internet yang lebih murah bagi mahasiswa. Keywords: Problems Arabic Learning Online Learning Online learning is an inevitable choice for any educational institution during the outbreak of  Covid-19  so  that  the  teaching  and  learning  process  can  continue  where  teachers  and students can still fulfill their obligations. However, in reality, online learning that utilizes internet  technology  leaves  many  problems  for  lecturers  and  students  and  greatly  affects learning  outcomes.  This  study  aims  to  describe  the  problems  faced  by  lecturers  and students during online learning in Arabic courses at the Arabic Language Education Study Program, Faculty of Islamic Religion, UMI Makassar. Methodologically, this research is a descriptive qualitative that seeks to describe the phenomena that occur in the field as they are  by  using  research  instruments  in  the  form  of;  observation,  structured  interviews  and documentation  with  a population of 9  lecturers  and 213  students of PBA  UMI  Makassar using  Simple  Random  Sampling  from  the  population.  The  research  data  was  processed using the Miles and Huberman method in the form of data collecting, data reduction, data display,  and verification  then drawing  conclusions.  The  results of  this  study  indicate that the  lecturers  and  students  of  PBA  UMI  Makassar  experience  various  obstacles  and learning barriers during online lectures. The problems and obstacles are divided into two, namely:  (1)  technical  obstacles  in  the  form  of  complex  applications  that  are  often  used, inadequate  availability  of  networks  and  electronic  devices  and  the  ability  of  students  to prepare  data quotas  and  family economic  factors.  (2) non-technical  obstacles or  learning problems. itself which includes; difficulty understanding lecture material, unavailability of online teaching materials, non-variative teaching methods, barriers to communication and interaction between  lecturers  and students  as  well  as  issues  of discipline,  attendance  and
class  mastery.  Although  it  is  recognized  that  online  learning  also  provides  several advantages  and  advantages,  especially  in  terms  of  time  and  cost  efficiency  for  both lecturers and students. This study recommends several things, namely; improvement of the network  system  that  is evenly distributed  in  all  regions of  Indonesia  to  facilitate  internet access,  provision  of  learning  tools  in  the  form  of  more  actual  learning  facilities  and materials, assistance and provision of cheaper internet quotas for students.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## 1. Pendahuluan
Merebak  dan  mewabahnya virus  corona  di  akhir  tahun  2019 di  Wuhan-Cina yang  akhirnya menjadi  pandemi  global  di  awal  tahun  2020  ternyata  telah  membawa  dampak  yang  luar  biasa dalam berbagai aspek kehidupan umat manusia. Hampir seluruh aspek dan lini kehidupan manusia merasakan  dampak  dan  ikut  terkena  imbas  dari  pandemi  ini,  bukan  saja  aspek  kesehatan  dengan turunnya  tingkat  kesehatan  manusia  bahkan  maraknya  kematian  umat  manusia  setiap  saat  yang pada  akhirnya  melahirkan  rasa  takut  dan  trauma  bagi  umat  manusia,  tetapi  juga  berdampak  pada kehidupan sosial, ekonomi bahkan pendidikan dan kegiatan peribadatan umat beragama di dunia.
Aspek  yang  ikut  mengalami  perubahan  drastis  dan  pengaruh  yang  cukup  signifikan  adalah aspek  pendidikan  dan  pengajaran.  Proses  pembelajaran  siswa  dan  mahasiswa  yang  selama  ini terbiasa bertemu dan tatap muka ikut merasakan situasi tersebut dengan ditutupnya sekolah-sekolah dan  kampus-kampus,  dan  sebagai  alternatif  pembelajaran  adalah  pembelajaran  jarak  jauh  (PJJ) dengan  menggunakan  sejumlah  perangkat  elektronik  dan  berbasis  jaringan  yang  selanjutnya dikenal dengan sistim pembelajaran online (daring) yang merupakan lawan dari offline (luring).
Agar  proses  pembelajaran  dapat  tetap  berlangsung  dan  siswa-mahasiswa  tetap  bisa  belajar dan  kuliah,  maka  pemerintah  Indonesia  melalui  Kementerian  Pendidikan  Nasional  membuat kebijakan  proses  pembelajaran  via  online  dengan  berbagai  aturan  dan  strategi  berkaitan  dengan keberlangsungan  proses  pembelajaran  yang  ada  di  sekolah  maupun  di  kampus.  Dan  karena  itu, kampus sebagai salah satu lembaga pendidikan tinggi mau tidak mau harus ikut menyesuaikan diri dengan merancang proses perkuliahan dan pembelajaran secara online. 1
Salah  satu  mata  kuliah  yang  diajarkan  di  perguruan  tinggi  terutama  perguruan  tinggi berbasis agama adalah mata kuliah berbahasa Arab. Yang dimaksud dengan mata kuliah berbahasa Arab  adalah  seluruh  mata  kuliah  yang  kurikulum  dan  materi  pembelajarannya  bermuatan  bahasa Arab  misalnya  bahasa  Arab  itu  sendiri,  Nahwu-Sharaf,  Balaghah,  Maharah  al-Lughah (keterampilan berbahasa) bahkan pembelajaran al-Qur’an dan Hadis seperti mata kuliah Tahfidz al- Qur’an dan  Mata  kuliah Qiraah (hafalan  dan  tajwid  al-Qur’an)  dapat  dikategorikan  sebagai pembelajaran berbahasa Arab.
Pada  dasarnya,  pelajaran  Bahasa  Arab  baik  di  tingkat  madrasah  maupun  di  perguruan tinggi  merupakan  mata  pelajaran  atau  mata  kuliah  yang  bertujuan  mengembangkan  keterampilan berkomunikasi  lisan  dan  tulisan  untuk  memahami  dan  membina  kemampuan  berbahasa  Arab fushhah (fasih)  serta  mengungkapkan  informasi,  pikiran,  perasaan,  dan  mengembangkan  ilmu pengetahuan  agama,  pengetahuan  umum  dan  sosial  budaya.  Dalam  pembelajaran  bahasa  Arab diharapkan  dapat  membekali  kepada  pembelajar  beberapa  keterampilan  berbahasa (maharah lughawiyah )  yaitu:  keterampilan  mendengar  ( maharah  istima’ ),  keterampilan  berbicara  ( maharah al-kalam ),  keterampilan  membaca  ( maharah  al-Qiraah ),  keterampilan  menulis (maharah  al- kitabah ),  dengan  demikian,  maka  sejatinya  pembelajaran  adalah  pembelajaran  langsung  yang memerlukan komunikasi dan interaksi langsung antara dosen dan mahasiswa.
Perkembangan  pembelajaran  bahasa  Arab  memiliki  beberapa  tantangan  tersendiri,    dan salah  satu  tantangan  tersebut  adalah  metode  dalam  pembelajaran  bahasa  Arab  di  masa  pandemi Covid-19  terutama  bagi  guru  yang  mengampu  pembelajaran  berbahasa  Arab.  Untuk mengembangkan  keterampilan  berbahasa  bagi  pebelajar  maka  dibutuhkan  suatu  metode  khusus yang relevan dengan situasi dan kondisi yang dihadapi baik oleh dosen maupun mahasiswa.
1 Kebijakan  Pemerintah  yang  mengatur  pembelajaran  jarak  jauh  di  atur  dalam  UU.  No.12  Tahun 2012  pada  bagian  Ke-7  tentang  Pembelajaran  Jarak  Jauh  Pasal  31  ayat.1,  yang  selanjutnya  diperkuat  oleh Permendikbud Nomor 109 Tahun 2013 tentang Pembelajaran Jarak Jauh (PJJ).
Tidak dapat dipungkiri bahwa diberlakukannya kebijakan pembelajaran online secara tiba- tiba  yang  menjadi  sebuah  keterpaksaan  yang  harus  dihadapi  oleh  dosen  dan  mahasiswa  menjadi sebuah tantangan baru terutama bagi dosen pengampu mata kuliah bahasa Arab dalam meramu dan menyajikan materi pembelajaran secara online dengan berupaya menyesuaikan dengan media yang tersedia  dipadu  dengan  metode  yang  tepat.  Secara  konkret,  tidak  semua  dosen  siap  menjalankan pembelajaran  online  disebabkan  adanya  keterbatasan  dalam  kemampuan  menggunakan  teknologi (IT) dan platform aplikasi online dalam proses perkuliahan. Maka dampak dari ketidaksiapan dosen dan  mahasiswa  mengakibatkan  muncul  asumsi  bahwa  pembelajaran  online  selama  pandemi  tidak efektif dan tidak memberikan hasil yang diinginkan. 2
Secara  umum  dalam  kondisi  normal,  metode  pembelajaran  bahasa  Arab  mengalami perkembangan  dari  masa  ke  masa,  maka  muncullah  berbagai  metode  dan  pendekatan  dalam pembelajaran  bahasa  Arab,  meski  diakui  bahwa  masing-masing  metode  memiliki  kelebihan  dan kekurangannya  masing-masing  sehingga  tidak  dapat  diklaim  hanya  satu  metode  yang  paling  baik karena setiap metode memiliki landasan teoritis dan empirisnya masing-masing.
Kenyataan yang dihadapi bahwa sesungguhnya kondisi pengajaran mata pelajaran berbahasa Arab  di  madrasah-madrasah  dan  perguruan  tinggi  di  Indonesia  masih  dihadapkan  pada  berbagai kendala  atau  tantangan  meski  itu  disajikan  secara  tatap  muka,  dan  kendala  dan  hambatan  itu semakin rumit dan kompleks ketika pembelajaran disajikan dalam bentuk pembelajaran jarak jauh atau online.
Sejatinya,  pembelajaran  materi  bahasa  Arab  dimana  saja  dapat  dilakukan  secara  baik  dan efektif  dan  bisa  mencapai  hasil  pembelajaran  yang  dicanangkan  dengan  hasil  yang  maksimal apabila  terjadi  komunikasi  yang  aktif  dan  spontan  antara  mahasiswa  dan  dosen  karena  dasar  dari sebuah  pembelajaran  bahasa  –bahasa  apa  saja-  adalah  praktek  berbahasa  yang  secara  langsung yang dapat didengar, dirasakan dan selanjutnya dapat dinilai oleh pembelajar itu sendiri.
Membahas  tentang  penerapan  teknologi  (daring)  dalam  pembelajaran  bahasa  Arab  yang dimaksudkan adalah bagaimana pembelajaran daring dapat menjawab permasalahan-permasalahan yang  ada  dalam  pembelajaran  bahasa  Arab.  Apakah  pembelajaran  daring  dapat  berperan  dalam keselarasan  dan  keberlanjutan  pembelajaran  bahasa  Arab  di  perguruan  Tinggi?  Apakah  dengan daring  dapat  membuat  peserta  didik  akan  semakin  tertarik  mempelajari  bahasa  Arab?  Apakah dengan  daring  dapat  menciptakan  interaksi  dan  komunikasi  dengan  peserta  didik  (mahasiswa)? Apakah  dengan  daring  mampu  memanfaatkan  alokasi  waktu  untuk  pembelajaran  bahasa  Arab? Apakah melalui daring mampu menciptakan lingkungan berbahasa Arab?.
Universitas Muslim Indonesia (UMI) Makassar sebagai salah satu penyelenggara pendidikan tinggi  di  Indonesia  yang  membina  berbagai  fakultas  dan  program  studi  juga  ikut  merasakan dampak  pandemi  covid  19  dari  sisi  proses  pembelajaran.  Dan  hal  itu  berimbas  dengan  lahirnya kebijakan  pembelajaran  jarak  jauh  dan  harus  dilakukan  secara  online.  Berbagai  upaya  dilakukan oleh UMI Makassar dalam rangka menyiapkan sarana dan prasarana pembelajaran online dan salah satunya  adalah  pembuatan Learning Manajemen System (LMS)   dengan nama;  “kalam.umi.ac.id” sebagai lalu lintas perkuliahan online di UMI Makassar. 3
Prodi Pendidikan Bahasa Arab Fakultas Agama Islam (PBA-FAI) dalam kurikulumnya tentu banyak  bermuatan  materi-materi  yang  berbahasa  Arab  sebagai  bagian  dari  kurikulum  nasional Pendidikan  Bahasa  Arab  seluruh  Indonesia,  tujuan  materi  dan  kurikulum  ini  dalam  rangka membekali peserta didik dengan berbagai keterampilan berbahasa Arab seperti telah dikemukakan di  atas.  Di  antara  mata  kuliah  yang  diajarkan  di  PBA  UMI  Makassar;  Bahasa  Arab  1-3,  Sharaf (morfologi)  1-2,  Nahwu  (gramatikal)  1-2,  Maharah  al-Lughawiyah  yang  meliputi  mata  kuliah; maharah  al-kalam  I-II,  al-istima  I-II,  al-Qiraah  I-II  dan  al-kitabah  I-II,    yang  pengajarannya didistribusikan pada setiap semester.
2 Maria  Ulfah  Syarif,  Pembelajaran  Bahasa  Arab  Daring  Berbasis  Strategi  Karrona, Didaktika: Jurnal Kependidikan, Fakultas Tarbiyah IAIN Bone, Vol. 14, No.2, Edisi Desember 2020 , h. 121
3 Ir.  H.  Hanafi  As’ad,  MT.  IPM,  Kebijakan  Universitas  berkaitan  dengan  Pembelajaran  Jarak  jauh antara  lain:  Peraturan  Rektor  UMI  No.05  Tahun  2020  tentang  Implementasi  Teknologi  Informasi  dan Komunikasi UMI, dan Peraturan Rektor UMI No. 06 Tahun 2020 tentang Pelaksanaan Pembelajaran Daring UMI  Kebijakan  Pembelajaran  Daring  Di  Universitas  Muslim  Indonesia,  Webinar  dan  Workshop Pembelajaran Daring di UMI, Tgl 29 Agustus 2020.
Sejatinya,  pembelajaran  materi  bahasa  Arab  dimana  saja  dapat  dilakukan  secara  baik  dan efektif dan bisa mencapai hasil pembelajaran yang maksimal apabila terjadi komunikasi yang aktif dan  spontan  antara  mahasiswa  dan  dosen,  karena  dasar  dari  sebuah  pembelajaran  bahasa  –bahasa apa  saja-  adalah  praktek  berbahasa  yang  secara  langsung  yang  dapat  didengar,  dirasakan  dan selanjutnya dapat dinilai oleh pembelajar itu sendiri. Ternyata dalam proses pembelajaran di PBA UMI  dalam  mata  kuliah  berbahasa  Arab  secara  online  selama  ini  ynag  telah  berlangsung  selama dua  semester  (ganjil  dan  genap)  mengalami  banyak  kendala  dan  hambatan  baik  yang  dirasakan oleh  dosen  maupun  mahasiswa.  Dari  sinilah  urgensi  penelitian  ini  dalam  rangka  mengungkap problematika pembelajaran bahasa Arab pada prodi PBA-FAI UMI Makassar.

## 2. Metodologi Penelitian
Penelitian ini mengambil lokasi pada prodi Pendidikan Bahasa Arab Fakultas Agama Islam (PBA-FAI) yang beralamat di kampus II UMI Jalan Urif Sumiharjo KM. 5 Makassar. Penelitian ini adalah  penelitian kualitatif dengan  pendekatan deskriptif yaitu  sebuah  penelitian  yang  berupaya memotret  fenomena  di  lapangan  lalu  dideskrifsipkan  apa  adanya  untuk  mendapatkan  gambaran yang akurat dan ilmiah berkaitan dengan obyek penelitian yaitu problematika pembelajaran bahasa Arab via daring di PBA-FAI UMI Makassar selama pandemi Covid-19 berlangsung.
Untuk  mendapatkan  data  yang  akurat,  penelitian  ini  menggunakan  beberapa  instrumen penelitian  berupa  observasi,  dokumentasi,  wawancara  terstruktur  dan  kuisoner  tertulis  dengan populasi  dan  sampel  dosen  dan  mahasiswa  PBA  UMI  Makassar  dengan  sistim  acak  sederhana ( Simple  Random  Sampling) .  Data  yang  diperoleh  diolah  dengan  dengan  model  Miles  dan Huberman,  dengan  prosedur  yaitu;  (1)  mengumpulkan  dan  menyajikan  data  secara  lengkap  ( data reduction ), dan (2) mengolah data sesuai kebutuhan penelitian ( data display ), dan (3) memilah dan menverifikasi  data  ( data  verification ),  lalu  (4)  menarik  kesimpulan  atas  dasar  data  tersebut ( conklusion ). Kegiatan ini dilakukan secara simultan dan terus menerus sampai penelitian ini tuntas dan  rampung.  Hal  ini  dilakukan  untuk  menghasilkan  data  yang  akurat  dan  terpercaya  dan menjadikan penelitian ini layak dikatakan sebagai penelitian yang ilmiah. 4

## 3. Hasil Penelitian dan Pembahasan
Pembelajaran  daring  sebagai  sebuah  pendekatan  dan  metode  baru  dalam  proses pembelajaran  ternyata  memberikan  pengaruh  yang  cukup  signifikan  terhadap  dunia  pendidikan. Pembelajaran  daring  disamping  membawa  beberapa  manfaat  dan  kelebihan,  juga  menyisakan banyak  kekurangan  dan  menimbulkan  problematika  yang  berdampak  pada  proses    dan  hasil pembelajaran itu sendiri.
Berdasar  pada  hasil  observasi  sekaligus  pengalaman  langsung  sebagai  dosen  pengampu mata  kuliah  berbahasa  Arab  di  PBA  UMI  ditemukan  beberapa  kendala  dan  hambatan  selama proses perkuliahan online berlangsung baik kendala teknis maupun non teknis.
Dari  sisi  kendala teknis adalah  kendala  yang  berkaitan  dengan  perangkat  elektronik  dan jaringan internet. Ditemukan beberapa dosen mengaku masih tergolong gagap teknologi dan belum memiliki  kemampuan  yang  baik  dalam  mengoperasikan  perangkat  elektronik  secara  maksimal misalnya  kemampuan  menggunakan  aplikasi-aplikasi  yang  menyediakan  media  dan  materi pembelajaran  dan  hal  ini  juga  berimbas  pada  metode  pembelajarn  yang  monoton  dan membosankan.
Hal  lain  yang  berkaitan  dengan  kendala  teknis  adalah  ketidakstabilan  jaringan  internet  di beberapa  daerah  atau  lokasi  yang  berakibat  pada  gangguan  komunikasi  terhadap  mahasiswa, misalnya  ketika  terjadi  kesalahan  pengucapan  lafaz  pada  materi  pembelajaran  oleh  mahasiswa, maka  perbaikan  yang  dilakukan  oleh  dosen  terhambat  akibat  suara  yang  tertangkap  terputus  dan tidak  terdengar  baik  oleh  mahasiswa,  akibatnya  kesalahan  itu  berlarut-larut  dan  tentu  dapat merusak hasil pembelajaran itu sendiri.
Sedangkan problem yang dihadapi secara non teknis atau hambatan yang berkaitan dengan proses pembelajaran itu sendiri, nampaknya para dosen mengaku kesulitan dalam hal “penguasaan kelas”  yang  meliputi  ketidakmampuan  dosen  mengontrol  tingkah  laku  mahasiswa  selama
4 Lexy J. Moleong, Metode Penelitian Kualitatif , (Remaja: Rosdakarya, Cet.III, 1992), h. 86
pembelajaran  berlangsung,  misalnya  apakah  setiap  mahasiswa  benar-benar  ikut  join  dan  tetap berada di depan monitornya selama zoom kuliah berlangsung atau malah sebahagian hanya sekedar pasang  profil,  apakah  mahasiswa  mengikuti  perkuliahan  hadir  dengan  pakaian  yang  sopan  dan sesuai  aturan,  atau  disamping  mengikuti  kuliah  juga  melakukan  aktivitas  lain  yang  tidak berhubungan dengan perkuliahan. 5
Hal  lainnya  adalah  problem  kedisiplinan  mahasiswa  dalam  hal  kehadiran,  baik ketidakhadiran  tetap  waktu  maupun  keaktifan  mengikuti  perkuliahan  sampai  selesai  dengan berbagai  alasan  baik  soal  jaringan  yang  tidak  stabil,  kuota  data  yang  habis,  adanya  kendala  mati lampu di daerahnya, alasan yang paling sering dikemukakan oleh mahasiswa adalah: “mohon maaf pak,  saya  offkan  (matikan)  kamera  karena  jaringan  tidak  stabil”,  dan  berbagai  alasan  yang dikemukakan  oleh  mahasiswa  yang  terkadang  sebagai  seorang  dosen  harus  memaklumi  dan memahami kondisi tersebut. 6
Data  hasil  penelitian  ini  juga  dikuatkan  dengan  instrumen  penelitian  berupa  wawancara kepada  responden  baik  dosen  maupun  mahasiswa.  Hasil  wawancara  yang  dilakukan  dengan menggunakan wawancara terstruktur dengan menggunakan semacam angket sederhana yang berisi pertanyaan dan pernyataan dari responden. Adapun pernyataan hasil wawancara dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Dalam  proses  pembelajaran  online  di  PBA  secara  khusus  dan  Fakultas  Agama  UMI  secara umum,  aplikasi  internet  yang  paling  dominan  dan  paling  banyak digunakan oleh  dosen  adalah ZOOM  dan  Google  Class  Room  sebagai  media  penyampaian  materi  dan  aplikasi  Whatsapp (WA) sebagai media komunikasi dan berbagi informasi  antara dosen dan mahasiswa. Menurut mereka  ketiga  aplikasi  ini  terutama  Zoom  lebih  mudah  pemanfaatannya,  lebih  banyak  peserta yang  bisa terlibat dan lebih murah dari segi biaya.
Salah  seorang  mahasiswa  PBA  Muhammad  Yusuf  (NIM:  10220200022)  mengatakan: “Dalam  kegiatan  perkuliahan  selama  ini  kami  lebih  banyak  menggunakan  Zoom  karena  lebih mudah  diakses  dan  lebih  simpel  pemanfaatannya, dan  untuk  komunikasi  dengan  dosen  umumnya kami membuat group WA sebagai sarana komunikasi dalam setiap mata kuliah di PBA”.
2. Sebagai  bentuk  keseriusan  UMI  dalam  mensukseskan  proses  pembelajaran  online  selama pandemi,  pihak  UMI  secara  khusus  mendesain  satu  aplikasi  khusus Learning  Managemen System (LMS)  yang  diperuntukkan  untuk  seluruh  dosen  dan  mahasiswa  dengan  nama; http//:kalam.umi.ac.id .  Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  mahasiswa  PBA,  umumnya mereka  sangat  senang  dengan  penggunaan  kalam  ini  dalam  proses  perkuliahan  baik  dari ketersedian informasi pembelajaran di dalamnya, pengiriman tugas maupun presensi kehadiran sangatlah  membantu.  Menurut  mereka,  satu-satunya  kendala  dari  penggunaan  aplikasi kalam.umi.ac.id adalah seringnya “ error ” ketika akan digunakan sehingga terkadang mahasiswa panik dan kewalahan dalam mengisi daftar hadir dan pengiriman tugas yang punya batas waktu penggunaannya.
Salah seorang mahasiswi PBA Husnul Khatimah Natsir (10220210003) mengatakan: “Mengenai  pendapat  saya  tentang  laman  kalam.umi,  cukup  bagus  sebagai  tempat  untuk mahasiswa  menyetorkan  tugas  maupun  mendownload  materi-materi  yang  ada,  akan  tetapi mengenai masalah video conference yang ada di laman zoom, menurut saya penggunaannya masih sulit  digunakan,  dan  masalah  pengeditan  tugas,  yang  apabila  kita  ingin  mengedit  tugas  atau mengganti/memperbaiki tugas tersebut, malah tidak bisa teredit/terganti. Saya berharap agar dapat diperbaiki lebih lanjut”.
3. Kaitannya  dengan kendala  pembelajaran,  ketika  diajukan  sebuah pertanyaan;  “apakah  saudara dapat  mengikuti  materi  perkuliahan  dengan  baik  selama  kuliah  online  berlangsung?. Nampaknya  jawaban  mahasiswa  cukup bervariasi,  namun  secara  umum  terbagi  dua  yaitu bagi mereka yang berlatar belakang pesantren dan pernah belajar bahasa Arab mengaku tidak terlalu kesulitan  dalam  mengikuti  dan  memahami  materi  perkuliahan  selain  kendala  teknis  seperti dikemukakan di atas.
5 Abdul  Qahar  Zainal,  Lc.  M.Ed,  P.hD,  (Dosen  Tetap  PBA  UMI  Makassar ),  Wawancara pada Tanggal 24 Nopember 2021 di Kampus UMI Makassar
6 Dr.  Hj.  Nur  Farida  Hamid,  MA,  (Dosen  Tetap  UMI  Prodi  PBA), Wawancara pada  Tanggal  05 Desember 2021 di Pesantren UMI Padanglampe Pangkep
Salah  seorang  mahasiswi  bernama  Ihdina  Asbudi  (10220210035)  berasal  dari  Pesantren Tahfiz Madaniah mengaku tidak terlalu mengalami banyak kendala dalam memahami perkuliahan karena sudah sering mendengar dan mempelajari materi itu.
Senada dengan itu, mahasiswa atas nama Andi Bangsawan Tolere (1022020004) yang alumni sebuah pesantren di Kalimantan mengatakan; “saya tidak terlalu mengalami kendala dalam kuliah karena umumnya materi yang diberikan di semester awal sudah saya pelajari di pesantren”.
Sebaliknya bagi mereka yang berlatar belakang dari sekolah umum dan tidak memiliki dasar pemahaman bahasa Arab yang baik mengaku sangat kesulitan dalam mengikuti perkuliahan secara online. Di antara kendalanya adalah dosen tidak dapat menjelaskan materi kuliah secara detail dan berulang  karena  sulitnya  interaksi  dan  komunikasi  dengan  mahasiswa  sementara  materi-materi bahasa  Arab  membutuhkan  penjelasan  yang  rinci  untuk  bisa  dipahami  misalnya  mata  kuliah Nahwu  dan  Sharaf  yang  memiliki  kaedah  tergolong  rumit  apalagi  bagi  seorang  pemula  dalam pembelajaran  bahasa  Arab,  apalagi  ketika  dosen  hanya  mengirimkan  materi  kuliah  via  WA  tanpa disertai penjelasan akan materi tersebut alias mahasiswa diminta belajar sendiri.
Mahasiswi  atas  nama  Silma  (10220210020)  yang  mengaku  selama  kuliah  online  menetap  di daerahnya  di  Palu  Sulawesi  Tengah  mengaku  sangat  kesulitan  mengikuti  materi  kuliah  yang berbahasa Arab, dia mengatakan:
“Saya  mengalami  kesulitan  dalam  pembelajaran  bahasa  arab.  Saya  tidak  ada  dasar  sama  sekali bahasa arab akan tetapi sudah diperkenalkan nahwu shorof pada awal pertemuan. Itu adalah sesuatu yang  membuat  saya  pribadi  kesulitan.    Saya  yang  dari  sekolah  umum  juga  mengalami  kesulitan saat menulis bahasa Arab.”
Senada dengan itu, Ibnu Syukri (1022020030) mahasiswa PBA angkatan 2020 yang belum pernah kuliah offline di kampus mengaku mengalami beberapa kesulitan dalam memahami materi kuliah  karena  beberapa  mata  kuliah  seharusnya  dijelaskan  dengan  cara  diberikan  contoh  dan banyak latihan di papan tulis namun hal itu tidak didapatkannya.
Kendala  dan  kesulitan  yang  dirasakan  oleh  mahasiswa  dalam  memahami  materi perkuliahan  terkadang  diperparah  dengan  problem  jaringan  dan  sinyal  yang  sering  tidak  stabil sehingga penjelasan dosen terputus dan tidak kedengaran baik oleh mahasiswa.
Soal  komunikasi  dan  interaksi  antara  dosen  dan  mahasiswa  dan  sesama  mahasiswa misalnya  pada  sesi  tanya  jawab  dan  diskusi  juga  lagi-lagi  terkendala  dan  mengalami  gangguan serta tidak berjalan baik dan umumnya adalah faktor jaringan internet  yang tidak stabil yang tentu hal seperti ini tidak akan terjadi ketika terjadi tatap muka di ruang kelas.
4. Untuk  menunjang  dan  mempermudah  pembelajaran  online  sejatinya  seorang  dosen menggunakan  dan  memanfaatkan  media  online  seperti  Youtube  dan  aplikasi  lainnya  sebagai media  pembelajaran  yang  dapat  diakses  oleh  mahasiswa  di  mana  dan  kapan  saja.  Ketika mahasiswa ditanya: “apakah dosen menggunakan media online seperti youtube berbagi materi perkuliahan?”.
Berdasarkan  wawancara  dengan  beberapa  responden  dari  kalangan  mahasiswa  mengaku bahwa  tidak  banyak  dosen  yang  melakukan  itu,  umumnya  hanya  sekedar  kuliah  online  dengan sistim  ceramah  lewat  zoom  atau  mengirimkan  lembaran  bahan  bacaan  atau  lembaran  tugas  yang harus  dikerjakan  kemudian  jawaban  tersebut  dikirim  kembali  baik  lewak  LMS  kalam.umi.ac.id atau melalui WA dosen.
Meski  sebahagian  responden  mengakui  dan  mengatakan  bahwa  ada  beberapa  dosen  yang menggunakan  media  pembelajaran  seperti  Youtube  untuk  materi  tertentu,  namun  menurutnya mereka  jarang  menontonnya  sampai  tuntas  karena  besarnya  kapasitas  kouta  yang  dibutuhkan  dan juga membutuhkan jaringan yang stabil.
“Tidak  semua  dosen  mengirimkan  video  pembelajaran,  hanya  dosen  tertentu,  dan  secara pribadi  meski  ada  video  pembelajaran,  saya  terkadang  tidak  melihatnya  sampai  habis  karena besarnya pulsa data yang dipakai dan terkadang jaringan tidak mendukung”, demikian pengakuan Zulkifli Dirhas (10220200008), salah seorang mahasiswa PBA angkatan 2020.
Sebagai sebuah metode dan sistem pembelajaran, maka pembelajaran online tentu berbeda dengan  pembelajaran  tatap  muka.  Pembelajaran  online  disamping  ditemukan  banyak  problem berupa  hambatan-hambatan  pembelajaran  di  dalamnya  yang  mengakibatkan  tidak  maksimalnya hasil  pembelajaran,  ternyata  dari  pengakuan  para  responden,  umumnya  mengatakan  bahwa
pembelajaran online dari rumah juga membawa keuntungan tersendiri dibanding harus ke kampus untuk mengikuti perkuliahan tatap muka.
Berdasarkan  hasil  wawancara  kepada  beberapa  mahasiswa  mengaku  bahwa  kuliah  online lebih praktis, mudah dan lebih fleksibel dari segi waktu perkuliahan misalnya kuliah bisa dilakukan di malam hari ketika dosen memiliki kegiatan yang penting di siang hari. Keuntungan lain adalah lebih  hemat  biaya,  mereka  hanya  butuh  uang  atau  biaya  pembeli  pulsa  data  untuk  internet,  yang tentu  sangat  berbeda  dengan  kuliah    tatap  muka  yang  mengharuskan  mahasiswa  hadir  di  kampus yang membutuhkan banyak biaya hidup; transport,makan dan sewa kost serta kebutuhan lainnya.
“Menurut  saya  pribadi,  saya  merasakan  nilai  positif  plus  nilai  negatif  dalam  pembelajaran online. Nilai positif yaitu bisa belajar meskipun dalam keadaan kurang sehat meskipun sedikit tidak beradab.  Dan  dengan  pembelajaran  online  juga  mengurangi  biaya  kendaraan  ke  kampus.  Dengan pembelajaran online bisa untuk tetap membantu orangtua menyelesaikan pekerjaan orangtua. Nilai negatifnya  yaitu  tak  jarang  mahasiswa  yang  mengikuti  pembelajaran  tidak  memperhatikan  adab menuntut ilmu. Misalnya mematikan kamera lalu rebahan sambil masuk kelas. Saya pribadi emosi melihat  hal  tersebut.  Mereka  mengeluh  tidak  memahami  pembelajaran  online  padahal  sebenarnya kesalahan  ada  pada  mereka  yang  tidak  memperhatikan  adab  dalam  menuntut  ilmu.”  demikian penuturan  salah seorang mahasiswi PBA Lisa Nugroho (10220220026).
Bahkan  dari  berbagai  pengakuan  beberapa  mahasiswa  ketika  diinterview  ditemukan  jawaban bahwa  mereka  lebih  senang  kuliah  online  dibanding  tatap  muka  di  kampus  karena  dengan  kuliah online masih dapat melakukan aktivitas lain sambil mengikuit kuliah dan umumnya mengaku dapat membantu  pekerjaan  orang  tua  di  rumah  atau  di  kampung  bahkan  ada  di  antaranya  bisa  sambil mengajar juga kuliah karena juga berprofesi sebagai guru di sebuah pesantren, demikian pengakuan Muhammad Yusuf,  mahasiswa PBA angkatan 2020.
Kelebihan  dan  keuntungan  pembelajaran  online  seperti  ini  bukan  saja  dirasakan  oleh mahasiswa tetapi juga oleh dosen. Dari hasil bincang dengan beberapa dosen di fakultas dan juga berdasar  hasil  pengamatan  bahkan  pengalaman  pribadi  peneliti  sebagai  dosen  dirasakan  bahwa pembelajaran  online  memberikan beberapa  kelebihan  dan  keuntungan  meski  diakui bahwa  proses dan hasil pembelajaran daring akan jauh berbeda dibanding perkuliahan tatap muka .
Bahwa dalam kondisi normal seperti bertahun-tahun dilewati oleh seorang dosen ketika ingin menunaikan kewajiban mengajar tentu harus mengadakan perjalanan meninggalkan rumah menuju kampus  dengan  menggunakan  kendaraan  yang  membutuhkan  bahan  bakar  sesuai  jarak  tempuh masing-masing,  namun  dengan  mengajar  via  online  menjadikan  aktivitas  lebih  simpel  dan pengeluaran dari segi biaya lebih murah dan irit, dan barang tentu juga sangat meringankan beban fisik  dimana  tidak  mengharuskan  keluar  rumah  yang  tentu bisa  terhindar  dari  macet  di  jalan  atau kondisi  cuaca  yang  kadang  tidak  bersahabat  seperti  hujan  deras  atau  cuaca  yang  panas  yang ekstrim. Bahkan salah seorang dosen PBA mengaku sangat terbantu dengan kuliah daring bahkan dapat  menguji  skripsi  mahasiswa  secara  online  meski  masih  tetap  di  daerah  atau  di  kampung bersama keluarga. 7
Keuntungan  lain  yang  dirasakan  dosen  adalah  masih  dapat  melakukan  aktivitas  lain  pada saat yang bersamaan dengan memberikan kuliah misalnya dapat menyelesaikan tugas-tugas kantor, menyusun  dan  menyelesaikan  laporan  penelitian,  bahkan  dapat  membantu  tugas  isteri  di  rumah misalnya  menjaga  dan  mengawasi  anak,    bahkan  bisa  lebih  santai  dan  asyik  sambil  dapat menikmati  sajian  yang  tersedia  misalnya  mengajar  sambil  tetap  dapat  merasakan  nikmatnya secangkir kopi.
Meski  demikian  bahwa  pembelajaran  online  membawa  beberapa  keuntungan,  namun nampaknya  para  responden  baik  dari  kalangan  dosen  maupun  mahasiswa,  mereka  tetap  berharap kondisi  ini  cepat  berlalu  sehingga  rasa  rindu  ingin  kembali  ke  kampus  tetaplah  menjadi  harapan dan  keinginan  mereka  dengan  satu  kesadaran  bahwa  ada  banyak  hal  positif  yang  bisa  dilakukan ketika kondisi dan suasana kembali normal sehingga perkuliahan tatap muka dapat berjalan dengan baik yang tentu juga akan berpengaruh kepada kualitas pembelajaran itu sendiri.
4. Kesimpulan
7 Dr.  Syamsuddin  Belo,  Lc.  MA  (Dosen  PBA  FAI  UMI  Makassar), Wawancara Pada  Tgl  15 Desember 2021
Dari  berbagai  temuan  di  lapangan  dan  berdasarkan  fenomena  yang  terpotret  dari problematika  pembelajaran  daring,  maka  dapat  ditarik  beberapa  kesimpulan  dari  penelitian  ini yaitu:
1. Bahwa  pembelajaran  online  selama  masa  pendemi  ini  menyisakan  banyak  problem pembelajaran yang berpengaruh kepada kualitas hasil pembelajaran termasuk pada kualitas hasil pembelajaran  mata  kuliah  berbahasa  Arab  pada  prodi  Pendidikan  Bahasa  Arab  FAI-UMI Makassar.
2. Problematika  yang  dihadapi  selama  pembelajaran  online  terutama  pada  mata  kuliah  berbahasa Arab  pada  PBA  UMI  Makassar  dapat  dilihat  dari  2  aspek  yaitu    (1) kendala  teknis yang berkaitan  dengan  ketersediaan  sarana  dan  fasilitas  pembelajaran  online  dan  jaringan  internet serta  tingkat  kemampuan  ekonomi  mahasiswa  dalam  pengadaan  kouta  internet,  (2)  aspek kendala  non  teknis atau  aspek  yang  berkaitan  dengan  pembelajaran  yang  meliputi;  kesulitan dosen  dalam  penguasaan  kelas,  masalah  kedisiplinan  mahasiswa,  ketersediaan  materi pembelajaran  online  yang  relevan,  metode  pembelajaran  yang  cenderung  monotan,  hingga hambatan interaksi dan komunikasi antara dosen dan mahasiswa.
3. Meski membawa dampak yang negatif, pembelajaran daring/online juga mendatangkan hal-hal yang  positif    bagi  mahasiswa  dan  dosen  di  antaranya;  hemat  biaya  dan  lebih  efesien  dari  sisi waktu  dan  tenaga,  serta  menuntut  kreativitas  dalam  merancang  pembelajaran  dan  penguasaan teknologi (IT) bagi mahasiswa dan dosen.

## 5. Daftar Pustaka
UU. No.12 Tahun 2012 pada bagian Ke-7 tentang Pembelajaran Jarak Jauh Pasal 31 ayat.1, yang selanjutnya  diperkuat  oleh  Permendikbud  Nomor  109  Tahun  2013  tentang  Pembelajaran Jarak Jauh (PJJ).
Ir. H. Hanafi As’ad, MT. IPM, Kebijakan  Pembelajaran  Daring  di  UMI ,  Makalah  pada  Webinar dan Workshop Pembelajaran Daring di UMI, Tgl 29 Agustus 2020.
Muhammad  Rais, Konsep  Pembelajaran  Daring  di  Perguruan  Tinggi ,  Makalah  Webinar  dan Workshop Pembelajaran Daring di UMI, Tgl 29 Agustus 2020.
Www. id.m.wikipedia.org , diakses Tgl 23 Juni 2012. Rusmono, Strategi  Pembelajaran  dengan  Problem  Based  Learning  itu  Perlu (Bogor:  Ghalia Indonesia, 2012).
Evalina  Siregar  dan  Hartini  Naga, Teori  Belajar  dan  Pembelajaran (Bogor:  Ghalia  Indonesia, 2010).
Rusmono, Strategi  Pembelajaran  dengan  Problem  Based  Learning  itu  Perlu (Bogor:  Ghalia Indonesia, 2012).
Siti Bahriah, dkk, Afaq ‘Arabiyah; Selayang Pandang Tentang Bahasa Arab, (Jakarta: UIN Syarif Hidayatullah, 2008).
Syukra  Fadillah  dan  Alimin, Problematika  Pembelajaran  Bahasa  Arab  di  Madrasah ,  Jurnal Arabia, Volume 8, Nomor, Periode Januari-Juni Tahun 2016.
Taufik,  M.Pd.I, Pembelajaran  Bahasa  Arab  di  Madrasah, (Surabaya:  UIN  Sunan  Ampel  Press, 2016).
Nur  Hizbullah  &  Zaqiatul  Mardiah, Masalah  Pengajaran  Bahasa  Arab  Di  Madrasah  Aliyah  di Jakarta , Jurnal Al-Azhar Indonesia Seri Humaniora, Vol. 2, No. 3, Maret 2014. Syukra Vadillah & Alimin, Problematika Pembelajaran Bahasa Arab Di Madrasah Aliyah Negeri (MAN) Batu Mandi Tilalang , Jurnal Arabia, Vol. 8  No. 1, Edisi Januari-Juni 2016. Sugiyanto, Metode Penelitian Pendidikan , (Bandung;Alfhabeta, 2000).
M.Sayuti, Metodologi  Penelitian  Agama;  Pendekatan  Teori  dan  Praktek ,  (Cet.  I;  Jakarta:  Raja Grafindo Persada, 2002).
Nana  S.  Sukmadinata, Metode  Penelitian  Pendidikan, (Cet  III;  Bandung;  Remaja  Rosdakarya, 2007).
Sutrisno Hadi, Metodologi Research , Jilid I (cet. 28; Yogyakarya, Andi Offset, 1995). Noeng Muhajir, Metode Penelitian Kualitatif , (Yogyakarta: Yakesa Raju, Cet. III, 1996). Lexy J. Moleong, Metode Penelitian Kualitatif , (Remaja: Rosdakarya, Cet.III, 1992). Sudiono, Pengantar Statistik Pendidikan , (Jakarta: Rajawali Press, 1987).