## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712

## Penyuluhan Kewirausahaan dan Bimbingan Teknis Digital Marketing Sebagai Upaya Meningkatkan Penjualan UMKM
Entrepreneurship Counseling and Digital Marketing Technical Guidance As Efforts To Increase Sales of Micro, Small and Medium Enterprises
Leni Suhartati 1 ; Sonia Zulfa Deshi Danuz 2 ; Ganes Farhan Ahmad Sasmita 3 ; Ina Nurjanah 4 ; Julia Herniwati 5 .
1-5 Universitas Pamulang, Email : leni.suhartati23@gmail.com ; zulfa.sonia@gmail.com ; ganesfarhan@gmail.com ; inanurjanah43@gmail.com ; julia@uinjkt.ac.id
Abstrak. Pengabdian  ini  bertujuan  untuk  meningkatkan  minat,  motivasi,  dan  keterampilan berwirausaha kepada masyarakat usia produktif yaitu usia 19 tahun – 30 tahun dengan memberikan pelatihan  dan  pengetahuan  secara  praktis  ilmu  manajemen  dalam  pengembangan  usaha  rumahan dan  ilmu  pemasaran  dengan  memanfaaatkan  media  daring  yang  akan  berdampak  pada kesejahteraan  masyarakat.  Pengabdian  ini  dilakukan  di  Kampung  Cicentang  (Jln.PDAM),  RT.004. RW.001,  Rawa  Buntu.Tangerang  Selatan.  Metode  yang  digunakan  adalah  metode  survey  dan pelaksanaan  kegiatan  dilakukan  dengan  dua  tahap,  yaitu  tahap  pertama  pemberian  materi  secara langsung  serta  simulasi  dan  diskusi  mengenai  manajemen,  pemasaran  produk  berupa  digital marketing dan tahap kedua mengadakan workshop pembuatan produk oleh rekan kami di kelompok lain  yaitu  pelatihan  membuat  Crepes.  Kesimpulan  dari  pengabdian  kepada  masyakat  ini  adalah bahwa  akan  dilakukan  pendampingan  dalam  manajemen  dalam  hal  kewirausahaan  dan  digital marketing dalam upaya mewujudkan kesejahteraan masyarakat UMKM.
Keywords: Kewirausahaan; Digital Marketing; Manajemen; UMKM; Kesejahteraan Masyarakat
Abstract. This  service  aims  to  increase  interest,  motivation,  and  entrepreneurial  skills  to  people  of productive  age,  namely  the  ages  of  19  -  30  years  by  providing  practical  training  and  knowledge  of management science in home business development and marketing science by utilizing online media which will have an impact. on the welfare of society. This service was carried out in Cicentang Village (Jln.PDAM), RT. 004. RW. 001, Rawa Buntu. Serpong, South Tangerang City. The method used is the survey  method  and  the  implementation  of  the  activity  is  carried  out  in  two  stages,  namely  the  first stage is providing direct material as well as simulations and discussions about management, product marketing in the form of digital marketing and the second stage holding a product-making workshop by  our  colleagues  in  other  groups,  namely  training  on  making  Crepes  .  The  conclusion  of  this community service  is that there will be assistance  in  management in terms of entrepreneurship and digital marketing in an effort to realize the welfare of the MSME community.
Keywords: Enterpreneurship; Digital Marketing; Management; MSMEs; Public Welfare
website. : http://www.openjournal.unpam.ac.id/index.php/JAMH
Vol. 2 • No. 2 • April 2021 Pege ( Hal. ) : 114 – 124 ISSN ( online )   : 2686-5858 ISSN ( print )     : 2686-1712
© LPPM Universitas Pamulang JL.Surya Kencana No.1 Pamulang, Tangerang Selatan – Banten Telp. (021) 7412566, Fax (021) 7412491 Email  : humanis.unpam@gmail.com

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712

## PENDAHULUAN
Meningkatnya ekonomi nasional
merupakan point yang seharusnya diupayakan  masyarakat  di  dalam  suatu negara. Peningkatan perekonomian nasional  berdampak  pada  kenaikan  taraf hidup  dan  keadaan  masyarakat  yang meningkat  juga.  Peningkatan  ekonomi dapat tercapai apabila pemerintah bersama masyarakat  Kat  mempunyai  peran  aktif dalam  melakukan  upaya-upaya  efektif untuk mempercepat tumbuhnya nya ekonomi di Indonesia adalah dengan anne- marie  kan  kualitas  diri  individu  masing- masing. Indonesia adalah negate berkembang sehingga sumber daya manusia  (SDM)  yang  mempunyai  kualitas adalah  aset  yang  sangat  dibutuhkan  dalam upaya peningkatan perekonomian nasional.
Terdapat langkah-langkah dalam meningkatkan kualitas diri dan
pengembangan  potensi  si  antara  lain dengan mengasah keterampilan
pengembangan  fashion  serta  mempelajari keahlian-keahlian baru yang yang mendukung  di  di  era  industri  yang  sedang berjalan.  Perekonomian  nasional  negara dapat  mengalami  peningkatan  apabila aktivitas  produksi  yang  dilakukan  negara tersebut juga meningkat artinya, masyarakat  perlu  mengembangkan  usaha- usaha yang dimilikinya..
Percepatan tingkat perkembangan ekonomi  nasional  dapat  dilakukan  dengan menciptakan  inovasi  inovasi  usaha start-up ataupun Usaha Mikro Kecil, dan Menengah (UMKM).Masyarakat mempunyai andil dalam  pengembangan  usaha  usaha  kreatif dan inovatif yang disesuaikan dengan minat konsumen di Indonesia.
Merujuk  pada  artikel  yang  ditulis  pada website  Dinas  Koperasi  Dan  UMKM  Kulon Progo  bahwa  salah  satu  tujuan  utama dari digital marketing adalah terjangkaunya  target  customer  yang  lebih efektif  dan  efisien  melalui  media digital .
Dengan
begitu, digital marketing diharapkan  dapat  merangkul konsumen  secara  lebih  cepat,  tepat  dan luas.  Dalam  upaya  peningkatan  sumber daya  manusia  yang  dapat  menyesuaikan terhadap pergerakan pertumbuhan ekonomi dan peningkatan kemampuan serta kesadaran mengenaI pentingnya
pemasaran digital bagi UMKM Lokal.
Sumber  =  Website  Dinas  Koperasi  Dan  UMKM
Kulon Progo Menurut American Marketing
Association  (AMA)  didalam  buku  Philip Kotler  dan  Kevin  Lane  Keller  definisi Pemasaran  merupakan  keberfungsian  dan rangkaian  proses  suatu  organisasi  dalam penciptaan, pengkomunikasian, dan pemberian  nilai  terhadap  konsumen  serta pengelolaan  hubungan  kepada  konsumen dengan  cara  menggunungkan  organisasi dan oknum yang berkepentingan.
Menurut  Kleindl  dan  Burrow, Digital Marketing memanfaatkan  berkembangnya dunia  digital  dalam  melakukan  iklan  di mana  iklan  tersebut  tidak  dilakukan  secara langsung  namun  iklan  tersebut  memiliki dampak yang dapat mempengaruhi masyarakat
Arti  dari  kewirausahaan  cukup  luas dikarenakan kewirausahaan melibatkan orang-orang  yang  mempunyai  kemampuan dalam  menangkap  peluang  usaha  yang kemudian  menjadikan  peluang  tersebut sebagai lahan bisnis dengan menggunakan waktunya dalam menciptakan dan mengoptimalkan  peluang  bisnis  tersebut. (Alfianto, 2012)
Penjualan adalah upaya yang dilakukan oleh  perusahaan  agar  bisnis  yang  bentuk berkembang dan mendapatkan keuntungan sesuai yang direncanakan. (Nafarin, 2009)
Inovasi merupakan sebuah proses yang dilakukan suatu organisasi dalam penciptaan  dan  penentuan  permasalahan yang selanjutnya secara aktif akan dikembangkan menjadi pengetahuan pengetahuan baru sebagai usaha menyelesaikan masalah yang sedang terjadi (Sumual, 2013)

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
Sesuai dengan Undang- Undang Nomor 20  Tahun  2008  tentang  Usaha  Mikro,  Kecil dan Menengah (UMKM) :
Pengertian
UMKM
Usaha  kecil  merupakan  usaha  yang  dimiliki oleh  perseorangan  ataupun  badan  usaha yang  terlepas  dari  perusahaan  dan  bukan merupakan  cabang  dari  perusahaan,  Di mana  pemilik  usaha  tersebut  mempunyai hak  untuk  memiliki  menguasai  langsung ataupun  tidak  langsung  sebagaimana  diatur dalam undang-undang.
Usaha  ekonomi  produktif  yang  didirikan sendiri  ataupun  badan  usaha  dan  bukan merupakan cabang dari perusahaan sehingga pemilik usaha tersebut mempunyai hak  untuk  memiliki  menguasai  dan  menjadi bagian  usaha  tersebut  secara  langsung maupun  tidak  langsung  dengan  usaha  kecil maupun  usaha  besar  yang  mempunyai jumlah  kekayaan  bersih  sesuai  dengan peraturan
undang-undang. Kriteria UMKM = 1. Usaha Mikro: ( Aset Max 50 Juta), (Omset
Max 300 Juta).
2 Usaha Kecil : (Aset  > 50 Juta - 500 Juta), (Omset > 300 Juta - 2,5 Miliar).
3  Usaha  Menengah  :  (Aset  >  500  Juta  -  10 Miliar), (Omset > 2,5 Miliar - 50 Miliar). Sumber : depkop.go.id
Namun kondisi perekonomian saat ini di Indonesia dan di sejumlah negara-negara di Dunia  mengalami  perubahan  sejak  pandemi Covid-19  yang  sudah  terjadi  1  tahun  lebih sejak Maret 2019.
Berdasaran berita dari website Kompas, Selama  Pandemi  Covid-19  yang  tejadi  1 tahun ini Jumlah pengangguran sebanyak 10 juta orang dan tingkat kemiskinan menembus 10%.
Sumber = Webiste Kompas
Kebijakan Pemerintah untuk membatasi kerumunan  dan  meminta  masyarakat  untuk tetap  di  rumah,  membuat  sejumlah kegiatan ekonomi  hampir  berhenti  total.  Di  sejumlah perusahaan  atau  tempat  usaha  mengikuti kebijakan pemerintah dengan hanya memperbolehkan karyawan bekerja di kantor sejumlah 50% saja dan daya beli masyarakat yang menurun membuat sejumlah  perusahaan  atau  tempat  usaha melakukan  PHK.  Pembatasan  kegiatan masyarakat  di  luar  rumah  pun  berimbas pada  sejumlah  kegiatan  ekonomi  seperti pada  restoran,  pusat  perbelanjaan,  dan tempat wisata.
Kejadian  kasus  Covid-19  di  sejumlah wilayah  di  Indonesia  mengalami  lonjakan kasus. Untuk wilayah Jakarta,  Merujuk pada berita  pada  situs  online  Sindonews  Pada Hari  Kamis,  17  Juni  2021,  Kapolda Metrojaya  Irjen  Pol  Fadil  Imran  menyatakan keadaan  Jakarta  berada  dalam  keadaan buruk.  Hal  tersebut  disampaikan  oleh  beliau karena adanya peningkatan pasien Covid-19 di beberapa rumah sakit rujukan di Jakarta. Sumber = Sindonews
Berdasarkan  berita  pada  situs  online Tribunnews, Pada hari Kamis , 17 Juni 2021 bahwa  per  tanggal  16  Juni  2021  bahwa Gubernur  DKI  Jakarta  Anies  Baswedan menyatakan situasi Jakarta memasuki tahap genting penyebaran
Covid-19.
Dinformasikan  bahwa  selain  Wisma  Atlet  , sejumlah  rumah  sakit  di  Jakarta  kewalahan akan bertambahnya pasien Covid-19.
Sumber :Tribunnews
Berdasarkan  berita  pada  situs  online CNN  Indonesia,  Pada  Hari  Senin,  14  Juni 2021.  Gubernur  Jakarta,  Anies  Baswedan mengatakan Jakarta menghadapi gelombang  baru  lonjakan  kasus  Covid-19 setelah  libur  lebaran.  Lonjakan  kasus tersebut  dilihat  pada  akhir-akhir  ini  tidak hanja  terjadi  di  Jakarta  tapi  juga  terjadi  di berbagai wilayah di Indonesia.
Sumber = CNN Indonesia

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
Kegiatan  ekonomi  merupaka  sektor yang  terdampak  covid-19,  akan  tetapi mempunyai  dampak  juga  pada  dunia Pendidikan.  Rencana  untuk  Belajar  Tatap Muka  di  Sekolah  pun  dihentikan  karena terjadi  lonjakan  kasus  Covid-19  di  sejumlah wilayah di Jakarta.
Berdasarkan  berita  pada  situs  online Detik  Health  pada  Hari  Kamis,  17  Juni 2021.Pemerintah  Propinsi  DKI  Jakarta  yang sebelumnya  telah  melakukan  uji  coba  tatap muka  secara  bertahap,  namun  karena kondisi  pendemi  Covid-19  memburuk  , Pemerintah
Propinsi DKI Jakarta
memutuskan  untuk  menghentikan  sekolah tatap muka.
Sumber = Detik Health
Selain Jakarta yang saat ini kondisi nya genting,  Kota  lain  pun  seperti  Bandung kondisi  kasus  Covid-19  siaga  satu.Hal tersebut tertulis pada situs online Detik News pada,  Selasa  15  Juni  2021.  Gubernur  Jawa Barat  ,  Ridwan  Kamil  mengatakan  Bandung Siaga Satu dengan tingkat keterisian Rumah Sakit  84.19%.  Kang  Emil  pun  melarang sementara  wisatawan  untuk  datang  ke Bandung, karena sejumlah daerah pariwisata  yang  berada  di  Kabupaten Bandung  Barat  dan  Kabupaten  Bandung berada di Zona Merah Sumber = DetikNews
Berdasarkan  berita  yang  ditulis  pada situs  online  Liputan  6  pada  hari  Kamis,  17 Juni  2021,  tertulis  dalam  Perwal  61/2021 pemberlakuan pembatasan pembatasan kegiatan  masyarakat  sejak  16  Juni  2021. Salah  satu  aturan  dalam  perwal  tersebut adalah waktu operasional pusat perbelanjaan,  mall  dimulai  pukul  10.00WIB dan tutup pukul 19.00WIB
Melihat  kondisi  yang  terjadi  akhir-akhir ini karena pandemi Covid-19 yang berdampak hampir di setiap sektor kehidupan,  maka  pengabdian  dilakukan dengan  melaksanakan  protokol  Kesehatan dengan melakukan pengecekan suhu sebelum memasuki lokasi pengabdia,
mengecek  apakah  terdapat  masyarakat yang  lalai  untuk  memakai  masker.  Apabila ada  masyarakat  yang  tidak  menggunakan masker,  kami  pun  memberikan  masker medis untuk mereka. Kami juga menyediakan hand sanitizer di lokasi pkm.
Pada  hasil  observasi  yang  telah  kami lakukan  sebelum  pelaksanaan  PKM  pada tanggal  11  April  2021  ,  observasi  dilakukan kepada  salah  seorang  narasumber  kami yang juga merupakan warga setempat yaitu, Ibu Maida. Didapat informasi antara lain =
1. Jumlah  keluarga  Kampung  Cicentang RT.004.RW.001  berjumlah  158KK  atau 368 orang (belum termasuk anak-anak).
2. Pekerjaan  warga  dikampung  cicentang untuk perempuan bekerja sebagai buruh  harian  (ART)  di  perumahan sekitar, sedangkan untuk laki-laki menjadi  driver  ojek  online,  ada  juga yang menjadi buruh kasar dipasar tanah abang.  Dan  untuk  usia-usia  produktif yang  sudah  lulus  sekolah  kebanyakan dari mereka tidak bekerja.
3. Pendidikan  warga  kampung  cicentang rata-rata  lulusan  SD  sampai  SMP, meski beberapa ada yang sampai SMA.
4. Masyarakat kampung cicentang
kebanyakan  adalah  penduduk  asli  dan ada beberapa pendatang
5. Warga  Cicentang  juga  banyak  yang berwirausaha seperti berjualan gorengan, lontong, dll.
Permasalahan yang  dihadapi oleh warga  saat  ini  ditengah  Pandemi  Covid  19 banyak  warga  yang  menganggur,  ada beberapa  yang  berdagang  namun  mereka bingung  dan  tidak  tau  bagaimana  cara memasarkannya dan juga kurangnya koneksi dari luar kampung cicentang.
Permasalahan  lain  seperti  tingginya kebutuhan  akan  makanan,  pakaian,  listrik dan  lain-lain  dipenuhi  dengan  pekerjaan yang  tidak  tetap  dengan  penghasilan  yang kurang  untuk  mencukupi  kebutuhan  hidup sehari-hari.  Dengan  demikian  kebutuhan

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
yang  terjadi  setiap  bulannya  tidak  bisa terpenuhi dengan seimbang.
Kecakapan  hidup  sangat  dibutuhkan dalam  sebuah  keluarga  terutama  di  masa pandemi Covid-19. Kecakapan hidup berupakKeterampilan  kewirausahaan  yang dapat  terbentuk  apabila  individu  mempunyai kecakapan hidup, hal tersebut dapat mendukung pembentukan jiwa kewirausahaan  anak-anak  Panti  Asuhan yang berfungsi untuk peningkatan kemandirian  hidup  dan  menjadikan  panti asuhan  tempat  tinggal  merela  lebih  ringan dalam  bidang  ekonomi  Jiwa  kemandirian yang  masih  lemah  dialami  di  Masyarakat Masyarakat  KP.CICENTANG  (JLN.PDAM), RT.004. RW.001, KEL.RAWABUNTU.
KEC.SERPONG, KOTA TANGERANG
SELATAN.
Sebagai masyarakat dengan usia produktif  yaitu  usia  19  tahun –  30  tahun memiliki  potensi  yang  dapat  dikembangkan dengan  baik  akan  tetapi  mereka  memiliki wawasan  mengenai  kewirausahaan  yang mengakibatkan mereka tidak dapat mengembangkan usahanya semaksimal mungkin  titik  program  yang  dilakukan  oleh penulis mempunyai tujuan dalam perwujudan kewirausahaan Pemuda Mandiri yang  bisa  membantu  penciptaan  peluang usaha untuk masyarakat. Masyarakat KP.CICENTANG (JLN.PDAM), RT.004. RW.001, KEL.RAWABUNTU.
KEC.SERPONG,
KOTA

## TANGERANG
SELATAN khususnya pada masyarakat usia produktif  (19  tahun –  30  tahun).  Hasil  yang dicapai  pada  program  Pengabdian  Kepada Masyarakat  (PKM)  yaitu  membuat  usaha rumahan dibidang kuliner dengan memproduksi  cemilan  sehat  yaitu  Crepes. Crepes  kini  makin  banyak  digemari  oleh pecinta  kuliner    terutama  dari  kalangan anak-anak  muda.  Biasanya  crepes  menjadi jajanan  yang  paling  banyak  disukai  karena kekinian dan rasanya yang enak. Crepes ini menjadi menjadi trending dikarenakan banyak  dikonsumsi  oleh  masyarakat  untuk memenuhi  kebutuhan  perut  dan  juga dijadikan  konten  di  media  sosial.  Tampilan crepes  yang  menarik  menjadi  potensi
pemasaran  digital  dikarenakan  sasaran utama  produk  crepes  adalah  kalangan remaja yang sebagian besar mereka menggunakan sosial media. Produksi kreatif crepes  dengan  pemasaran  memanfaaatkan media  daring  (dalam  jaringan),  dapat meningkatkan keterampilan SDM
Masyarakat  KP.CICENTANG  (JLN.PDAM), RT.004. RW.001, KEL.RAWABUNTU. KEC.SERPONG, KOTA TANGERANG
SELATAN supaya mampu memiliki ketrampilan dalam produksi, memiliki penguasaan  strategi  pemasaran  secara efektif  dan  memiliki  penguasaan  mengenai manajerial  bisnis.  Dengan  permasalahan yang  sudah  dipaparkan  di  atas,  Masyarakat Masyarakat  KP.CICENTANG  (JLN.PDAM), RT.004. RW.001,
KEL.RAWABUNTU. KEC.SERPONG, KOTA TANGERANG
SELATAN khususnya masyarakat usia produktif  perlu  untuk  mencari  sumber penghasilan  untuk  membantu  pemasukan rumah tangga mereka dalam hal pemenuhan kebutuhan hidup sehari-hari di masa pandemi Covid-19. Pelatihan kewirausahaan bisa dijadikan kegiatan positif bagi masyarakat  usia  produktif  agar  dapat menambah  pemasukan  keluarganya  dan memperbaiki perekonomian keluarga. Bidang  usaha  yang  paling  memungkinkan yang  dapat  dilakukan  masyarakat  usia produktif  (19  thn –  30  tahun)  merupakan usaha yang hanya butuh modal kecil (capital intensive)  melainkan  lebih  membutuhkan jumlah  tenaga  kerja  manusia  yang  cukup (labour  intensive)  dan  kreativitas  seperti  di bidang ekonomi kreatif.
Industri makanan di Indonesia mengalami  perkembangan  hal  tersebut disampingku Direktur Riset dan Pengembangan  Berkraf.  Dr.    Ir.  Wawan Rusiawan,
M.M menyatakan bahwa perindustrian makanan bidang kuliner mempunyai  kontribusi  cukup  besar  pada PDB  perekonomian  kreatif.  Sektor  kuliner menyambungkan  41%  kepada  pendapatan pariwisata  dan  ekonomi  kreatif  pada  tahun 2107.  Hal  tersebut  menjadikan  kuliner kontributor utama atau paling besar terhadap

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
PDB ekonomi kreatif negara sebesar Rp.410 Triliun.
Berdasarkan  uraian  diatas,  maka  dapat permasalahan  yang  dapa  di  identifikasi adalah sebagai berikut :
1.  Apakah  jenis  usaha  rumahan  dibidang kuliner berupa
Crepes dapat meningkatkan minat, motivasi dan keterampilan dalam dunia kewirausahaan di Masyarakat Masyarakat KP.CICENTANG (JLN.PDAM), RT.004. RW.001, KEL.RAWABUNTU. KEC.SERPONG,
KOTA TANGERANG SELATAN.?
2.  Apakah pengembangan pemasaran dapat  digunakan  dengan  memanfaatkan melalui  media  sosial  atau  media  dalam jaringan untuk usaha rumahan kewirausahaan di Masyarakat Masyarakat KP.CICENTANG (JLN.PDAM), RT.004. RW.001,
KEL.RAWABUNTU. KEC.SERPONG,
KOTA  TANGERANG  SELATAN  secara finansial  mempunyai  kelayakan  untuk dikembangkan  apabila  dilihat  dari  segi laba  yang  ditrerima,  aspek  pasar  dan pemasaran,  aspek  teknis  dan  teknologi, aspek manajemen serta aspek ekonomi? 3.  Apakah dengan pelatihan dan
pendampingan  ilmu  manajemen  dari produksi  salad  buah  serta  pemasaran dengan  memanfaaatkan  media  sosial dalam jaringan di Masyarakat Masyarakat KP.CICENTANG (JLN.PDAM), RT.004. RW.001, KEL.RAWABUNTU. KEC.SERPONG, KOTA TANGERANG SELATAN
berdampak  untuk  meningkat  ekonomi kreatif    dan  menjadi  alternatif  sumber penghasilan  keluarga  dalam  memenuhi kebutuhan  hidup  sehari-hari  di  masa pandemi Covid-19?
Tujuan  pengabdian  yang  dilakukan  ini adalah:
1.  Meningkatkan minat, motivasi dan keterampilan dalam
dunia
kewirausahaan  dengan  usaha  rumahan di Masyarakat KP.CICENTANG (JLN.PDAM), RT.004. RW.001, KEL.RAWABUNTU. KEC.SERPONG, KOTA TANGERANG SELATAN khususnya untuk masyarakat usia produktif (19 tahun – 30 tahun).
2.  Untuk pengembangan pemasaran dengan  memanfaatkan  melalui  media sosial  atau  media  dalam  jaringan  dalam usaha rumahan kewirausahaan di Masyarakat KP.CICENTANG (JLN.PDAM), RT.004. RW.001, KEL.RAWABUNTU. KEC.SERPONG, KOTA TANGERANG SELATAN
khususnya untuk masyarakat usia produktif (19 tahun – 30 tahun). 3.  Untuk melatih dan memberikan pengetahuan secara praktis ilmu manajemen dalam pengembangan usaha  rumahan  dan  ilmu  pemasaran dengan  memanfaaatkan  media  daring (dalam  jaringan)  yang  akan  berdampak pada  kesejahteraan  masyarakat  dan menjadikan alternatif
sumber
penghasilan  tambahan  di  Masyarakat KP.CICENTANG  (JLN.PDAM),  RT.004. RW.001,
KEL.RAWABUNTU. KEC.SERPONG,  KOTA  TANGERANG SELATAN  khususnya  untuk  masyarakat usia produktif (19 tahun – 30 tahun).

## METODOLOGI PELAKSANAAN
Metode  yang  dipilih  penulis  dalam melaksanakan  pengabdian  adalah    metode survey  secara  langsung  ke  obyek  penelitian dan  melaksanakan  pengabdian  berupa penyuluhan dan pelatihan di obyek penelitian.
Pada  saat  survey  kami  melakukan wawancara  dengan  salah  seorang  warga untuk mencari tahu profil warga, kondisi dan permasalahan  yang  dihadapi  oleh  warga saat ini.
Berdasarkan  informasi  yang  didapatkan  dari hasil  survey  dan  melihat  permasalahn  yang terjadi, maka  peneliti  Langkah-langkah  yang diperlukan  untuk  dapat  mencapai  sasaran dan tujuan kegiatan kepada masyarakat.

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
Obyek penelitian dilakukan di
Kampung  Cicentang  (Jln.PDAM),  RT.004. RW.001,  Kel.Rawa  Buntu.  Kec.Serpong, Kota Tangerang Selatan.
Penelitian dilakukan pada Hari Ahad 30 Mei 2021,pukul 09.00 WIB – 12.00WIB. Kampung Cicentang RT 004.RW.006 memiliki jumlah populasi 158KK atau 368 orang (belum termasuk anak-anak) dan  jumlah  sample  25  orang.  Variabel penelitian  yang  kami  lakukan  yaitu  = Kewirausahaan, Digital Marketing dan Peningkatan Penjualan.
Program  pengabdian  yang  kami lakukan antara lain =
1.  Penyuluhan berupa penyampaian materi Ilmu manajemen yang berkaitan dengan Kewirausahaan,  Pemasaran  Digitalisasi (Digital Marketing), Peningkatan Penjualan. 2.  Pelatihan membuat crepes
3.  Tanya Jawab
4.  Diskusi
5.  Menyebar  kuesioner  kepada  warga yang menjadi obyek penelitian sebanyak 25  orang  untuk  mendapatkan  informasi terkait  data  karakteristik  warga,  dan respon warga terkait kegiatan pengabdian.
6.  Pembagian sembako
Dalam    pelaksanaan    pengabdian ini,  terbagi    ke    dalam    tiga    bidang,  yaitu bidang            Motivasi  Kewirausahaan, Pengembangan Ilmu Pemasaran khususnya Digital  Marketing  dan  Pelatihan  membuat crepes  yang  dilakukan  oleh  rekan  kami  dari kelompok  lain.  Pembagian  bidang  dilakukan dengan  melakukan  penyesuasian  masalah dan kondisi  yang ada di lapangan tepatnya di  tempat  Masyarakat  Kampung  Cicentang (Jln.  PDAM),  RT.004.  RW.001,  Kel.  Rawa Buntu.  Kec.  Serpong,  Kota  Tangerang Selatan  khususnya  untuk  masyarakat  usia produktif (19 tahun – 30 tahun). Penyuluhan di  dua  bidang  ilmu  Manajemen  yaitu Kewirausahaan  dan  Pemasaran  khususnya digital  marketing  diharapkan  setiap  warga
mendapatkan  wawasan  dan  pemahaman yang  lebih  luas  agar  dapat  meningkatkan penjualan  akan  suatu  produk  yang  akan dijual.  Dan  dengan  ditambah  satu  bidang lagi yaitu praktek langsung membuat crepes diharapkan setiap warga dapat meningkatkan keterampilan  dalam  membuat suatu produk UMKM.

## HASIL DAN DISKUSI

## Persiapan PKM
Sebelum  melakukan  pengabdian  kami melakukan  survey  ke  beberapa  lokasi  untuk dijadikan tempat Pengabdian Kepada Masyarakat.
Kemudian  kami  mengajukan  proposal pengabdian  kepada  Dosen  kami  yang bertanggung jawab untuk menangani PKM.
Penyuluhan Kewirausahaan Dan Bimbingan Teknis Digital Marketing
Sebagai  Upaya  Meningkatkan  Penjualan

## UMKM
Pada  masa  pandemi  Covid-19  yang terjadi  sudah  hampir  satu  tahun  lebih, banyak masyarakat yang mengalami dampaknya.  Dampak  yang  paling  dirasa adalah  pemutusan  hubungan  kerja  sepihak yang  menyebabkan  masyarakat  kehilangan pekerjaan.  Selain  itu  sulitnya  mencari lapangan  pekerjaan  dan  sulitnya  memulai usaha membuat penulis melakukan penelitian di Kampung Cicentang.
Pada hasil observasi kami pada tanggal 11  April  2021,dan  observasi  kami  lakukan sebelum  pelaksanaan  PKM  dan  observasi dilakukan kepada salah seorang narasumber kami  yang  juga  merupakan  warga  setempat yaitu,  Ibu  Maida.  Didapat  informasi  antara lain =
1.  Jumlah  keluarga  Kampung  Cicentang RT.004.RW.001  berjumlah  158KK  atau 368 orang (belum termasuk anak-anak).
2.  Pekerjaan  warga  dikampung  cicentang untuk perempuan bekerja sebagai buruh harian  (ART)  di  perumahan  sekitar, sedangkan untuk laki-laki menjadi driver ojek  online,  ada  juga  yang  menjadi buruh  kasar  dipasar  tanah  abang.  Dan untuk  usia-usia  produktif  yang  sudah

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
lulus  sekolah  kebanyakan  dari  mereka tidak bekerja.
3.  Pendidikan  warga  kampung  cicentang rata-rata lulusan SD sampai SMP, meski
beberapa ada yang sampai SMA.
4.  Masyarakat kampung cicentang
kebanyakan  adalah  penduduk  asli  dan ada beberapa pendatang 5.  Warga  Cicentang  juga  banyak  yang berwirausaha seperti berjualan
gorengan, lontong, dll.
Permasalahan yang  dihadapi oleh warga  saat  ini  ditengah  Pandemi  Covid  19 banyak  warga  yang  menganggur,  ada beberapa  yang  berdagang  namun  mereka bingung  dan  tidak  tau  bagaimana  cara memasarkannya dan juga kurangnya koneksi dari luar kampung Cicentang.
Melihat permasalahan yang terjadi pada masyarakat,  penulis  melakukan  metode pelaksanaan
dengan memberikan
Penyuluhan  dan  Pelatihan  yang  diharapkan dapat
meningkatkan pendapatan
masyarakat.  Selain  itu  dengan  adanya kebijakan  pemerintah  dalam  membatasi jumlah kerumunan dan mengingatkan masyarakat  untuk  membatasi  kegiatan  di luar  rumah,  peneliti  memberikan  inovasi untuk melakukan pemasaran melalui internet (Digital Marketing). Masyarakat dapat memasarkan  UMKM  nya  melalui  internet seperti  Facebook,  Instagram,  WA,  Shopee, atau  Tokopedia.  Peneliti  juga  memberikan contoh  Logo  dan  Kemasan  agar  dapat menarik  pembeli  dalam  membeli  suatu produk.
Pada pengabdian ini dilakukan pelatihan  membuat  Crepes  agar  dapat menambah ilmu dan meningkatkan keterampilan pada masyarakat. Strategi Pemasaran di Media Sosial =
1.  Menentukan  target  dan  jenis  media yang digunakan
2.  Membuat konten yang seru dan kreatif
3.  Menjalin komunikasi yang efektif secara personal
4.  Menggunakan  gambar  yang  baik  dan menarik
5.  Berpartisipasi  dalam  kelompok  dan komunitas online
6.  Gunakan Sistem PO (pre-order)
7.  Buat  diskon-diskon  atau  penawaran menarik.

## KESIMPULAN
1.  Digital Marketing yaitu pemasaran melalui internet Bagaimana upaya memasarkan usaha dengan memanfaatkan teknologi internet dengan  memanfaatkan  akun  media social seperti Facebook, WA, Instagram, Shopee, Tokopedia. Sehingga
diharapkan  masyarakat  tidak  hanya memasarkan produknya di dekat rumahnya saja, melainkan bisa menjangkau  pembeli  lebih  luas  lagi diluar  wilayah  Tangerang  Selatan  atau ke seluruh Indonesia.
2.  Membuat  Brand  Produk  yang  menarik dengan  membuat  contoh  logo  produk yang menarik pembeli.
3.  Positioning  dengan  membuat  tagline pada  logo  produk  “Cicentang  Crepes” Rasanya Bikin Ketagihan.

## Foto – Foto Kegiatan
Gambar 1. Pembukaan Acara

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
Gambar  2.  Panitia  dan  Dosen  Pembimbing PKM
Gambar 3. Penyerahan Bingkisan
Gambar 4. Proses Penyuluhan
Gambar 5. Penandatanganan MOA

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712

## UCAPAN TERIMA KASIH
Puji  syukur  kehadirat  Allah  SWT,  atas limpahan Rahmat dan Karunia-Nya,
sehingga  penulis  dapat  merampungkan jurnal dengan judul : Penyuluhan Kewirausahaan  Dan  Bimbingan  Teknis Digital Marketing Sebagai Upaya Meningkatkan Penjualan UMKM.
Pengabdian  Ini  untuk  memenuhi  salah  satu syarat  menyelesaikan  tesis  serta  dalam rangka memperoleh gelar Magister Manajemen  pada  Program  Studi  Pasca Sarjana  Fakultas  Manajemen  Universitas Pamulang.  Semoga  Allah  SWT  selalu melimpahkan  Rahmat,  Kesehatan,  Karunia dan keberkahan di dunia dan di akhirat atas budi  baik  yang  telah  diberikan  kepada penulis.
Penghargaan  dan  terima  kasih  penulis berikan  kepada  Bapak  Dr.  Ir.  H.  Sarwani, M.T.,  M.M.  sebagai  Kaprodi  Magister Manajemen,  Bapak  Dr.  Moh.  Sutoro,  S.E., M.M., M.H, Bapak Dr. N. Sunardi, S.E., S.T., M.M.  Ibu  Dr.  (c)  Rosa  Lesmana,SE.MM selaku  Pembimbing  yang  telah  membantu penulisan  jurnal  PKM  ini.  Serta  ucapan
terima  kasih  kepada  Bapak  Caryoto,  S.E.,
M.M. selaku Staf Prodi Universitas Pamulang  atas  arahannya  dalam  penulisan jurnal ini.
Terima  kasih  kepada  Bapak  Marji  selaku Ketua  RW,  Bapak  Supriyatna  selaku  Ketua RT,  Ibu  Maida  selaku  warga  yang  bersedia menyediakan  rumahnya  sebgai  lokasi  PKM, para warga Kp.Cicentang (Jl.PDAM). RT.004.  RW.001  yang  sudah  berkenan menjadi  obyek  penelitian  pada  kegiatan PKM  ini  dan  sudah  meluangkan  waktunya untuk  mengisi  kuisioner  dari  kami.  Sahabat- sahabatku  (Julia  Herniwati,  Leni  Suhartati, Sonia Zulfa Deshi Danuz, Ina Nurjanah, dan Ganes Farhan Ahmad Sasmita ) dan rekan- rekan  mahasiswa  dari  kelompok  PKM lainnya  program studi Magister Manajemen. Akhir  kata  penulis  menyadari  bahwa  dalam penulisan  jurnal  ini  masih  jauh  dari kesempurnaan. Karena itu, penulis memohon  saran  dan  kritik  yang  sifatnya membangun  demi  kesempurnaannya  dan semoga  bermanfaat  bagi  kita  semua. Aamiin.

## DAFTAR PUSTAKA
Alfiah,  S.,  Andriani,  J.,  Lesmana,  R.,  Sunardi,  N.,  &  Furyanah,  A.  (2019).  Manajemen Pengelolaan  Desa  Wisata  Pada  Desa  Cimanggu,  Kecamatan  Cisalak,  Kabupaten Subang,  Privinsi  Jawa  Barat  (Studi  Kasus  pada  Curug  Paok  dan  Bukit  Pasir Jaka). Jurnal Abdi Masyarakat Humanis , 1 (1).
Alfianto, Eko Agus. (2012). Sebuah Kajian Pengabdian Kepada Masyarakat. Jurnal Heritage Volume 1 No. 2
Dinas  Koperasi  dan  UMKM  Kabupaten  Kulon  Progo.  (2021).  Digital  Marketing  Salah  Satu
Solusi Pemasaran di Masa Pandemi Covid-19. https://koperasi.kulonprogokab.go.id/detil/893/digital-marketing-salah-satu-solusi-
pemasaran-di-masa-pandemi-covid-19
Dinas  Koperasi  dan  UMKM  Kabupaten  Kulon  Progo.  Kriteria  Usaha  Mikro,  Kecil  Dan
Menengah Menurut UU No.20 Tahun 2008 Tentang UMKM.
https://koperasi.kulonprogokab.go.id/detil/113/kriteria-usaha-mikro-kecil-dan- menengah-menurut-uu-no-20-tahun-2008-tentang-umkm

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
Kadim,  A.,  Sunardi,  N.,  Lesmana,  R.,  &  Sutarman,  A.  (2019).  Revitalisasi  Fungsi  Masjid Sebagai  Pusat  Penguatan  Manajemen  Peternak  Sapi  Rakyat  melalui  Lembaga Pemberdayaan  Masyarakat  Terpadu  (LEMPERMADU).(Studi  Kasus  di  Masjid  Ainul Yaqin  Kel.  Jontlak,  Kec.  Praya,  Kab.  Lombok  Tengah,  Provinsi  Nusa  Tenggara Barat). Jurnal Abdi Masyarakat Humanis , 1 (1).
Kotler,P.  dan  Keller.L.K.  (2009),  Manajemen  Pemasaran.  Edisi  13.Jilid  1.  Jakarta:  Penerbit Erlangga.
Nafarin, M. (2009). Penganggaran Perusahaan. Jakarta : Salemba
Rudy,  R.,  Sunardi,  N.,  &  Kartono,  K.  (2020).  Pengetahuan  Keuangan  dan  Love  Of  Money pengaruhnya  terhadap  Pengelolaan  Keuangan  Pribadi  dan  dampaknya  terhadap Kesejahteraan  Masyarakat  Desa  Cihambulu,  Kec.  Pabuaran  Kab.  Subang. Jurnal SEKURITAS (Saham, Ekonomi, Keuangan dan Investasi) , 4 (1), 43-56.
Sumual,  Alvianus  K.  (2013).  Pengaruh  Knowledge  Management  dan  Corporate  Culture Terhadap Inovasi (Study Pada Bank Sulut Cabang Utama Manado). Jurnal EMBA, Vol 1 No. 3
Sunardi, N., & Lesmana, R. (2020). Konsep Icepower (Wiramadu) sebagai Solusi Wirausaha menuju  Desa  Sejahtra  Mandiri  (DMS)  pada  Masa  Pandemi  Covid-19. JIMF  (Jurnal Ilmiah Manajemen Forkamma) , 4 (1).
Sunardi, N., Lesmana, R., Kartono, K., & Rudy, R. (2020). Peran Manajemen Keuangan dan Digital  Marketing  dalam  Upaya  Peningkatan  Omset  Penjualan  bagi  Umkm  Pasar Modern  Intermoda  Bsd  City  Kota  Tangerang  Selatan  di  Tengah  Pandemi  Covid- 19. Jurnal Abdi Masyarakat Humanis , 2 (1).
Sunardi,  N.,  Nurzaman,  E.,    Sarwani.,  Lesmana,  R.,  Hasbiayah,  W.(2021).  Peran  Digital Marketing Dan Manajemen Keuangan dalam Upaya Peningkatan Pendapatan UMKM yang  Berdampak  Pada  Kesejahteraan  Masyarakat  di  Tengah  Pandemi  Covid  19, Denpasar. 2(2). 96-104.
https://money.kompas.com/read/2021/03/02/161627926/satu-tahun-pandemi-jumlah- pengangguran-nyaris-10-juta-angka-kemiskinan-tembus?page=all
https://metro.sindonews.com/read/458346/170/kapolda-metro-jaya-nyatakan-kondisi-jakarta- sedang-tidak-baik-1623906406
https://www.cnnindonesia.com/nasional/20210614062440-20-653897/anies-sebut-jakarta- masuk-fase-amat-genting-hadapi-covid-19
https://health.detik.com/berita-detikhealth/d-5609624/kondisi-memburuk-sekolah-tatap- muka-di-dki-jakarta-dihentikan
https://www.liputan6.com/regional/read/4584502/bandung-siaga-satu-berikut-daftar- pembatasan-kegiatan-masyarakat
https://news.detik.com/berita-jawa-barat/d-5606813/corona-menggila-ridwan-kamil-larang- wisatawan-ke-bandung