FAKTOR-FAKTOR BEBAN KERJA YANG MEMPENGARUHI KINERJA PEGAWAI KANTOR PERTANAHAN KOTA AMBON

## Agusthina Risambessy
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pattimura Jl. Ir. M. Putuhena Kampus Poka-Ambon, 97233, Indonesia Email : austhin_r@yahoo.com

## ABSTRACT
The performance of an institution depends not only on the capabilities possessed by employees but also influenced by various  factors  including  the  work  environment  that  provides  comfort,  the  large  volume  of  work  that  must  be completed and the work discipline that must be obeyed by each employee. This study seeks to analyze and explain the factors of non-physical work environment, workload and work discipline on employee performance. The objects studied were 62 employees who were sampled at the Land Office. The sampling technique is sampling census data. By using multiple regression analysis. The results of the study prove that the non-physical work environment has a significant positive effect on employee performance, workload has a significant effect on employee performance and work discipline has a significant effect on employee performance. Environmental factors Non-physical work has a very dominant influence in improving performance. It is clear that working relationships between employees need to be  a  top  priority  in  completing  work.  For  the  next  researcher,  it  is  recommended  to  be  able  to  examine environmental factors as a whole.
Keywords: Non-physical environment, Workload, Discipline, Performance JEL Classification : J19, J80, Y80, P17

## PENDAHULUAN
Perkembangan teknonogi dan informasi mengaharuskan sumberdaya manusia memiliki kompeten dan  bersifat  dinamis,  Sistem  manajemen  harus  efektif artinya dapat dengan mudah menyesuaikan diri dan dapat mengakomodasikan setiap perubahan baik yang sedang dan telah terjadi dengan cepat, tepat dan terarah. Untuk itu organisasi  sudah  tidak  lagi  dipandang  sebagai  sistem tertutup tetapi organisasi merupakan sistem terbuka yang harus dapat merespon dan mengakomodasikan berbagai perubahan ekternal dengan cepat dan efisien.
Kantor  Pertanahan  Kota  Ambon  merupakan lembaga pemerintah yang bergerak di bidang pertanahan dalam proses opreasional pelayanan kepada masyarakat ini belum  secara  maksimal  dilihat  dari  disiplin  kerja  ada sebagian  ASN  yang  masuk  kantor  tidak  tepat  waktu banyak  masyarakat  yang  datang  meminta  penjelasan tentang  hak  tanah  dan  proses  pengurusan  hak  tanah ternyata  harus  menunggu  pegawai  beberapa  saat  dan lainnya. Kemudian dilihat dari tingkat beban kerja dimana banyaknya item-item pekerjaan yang harus ditangani oleh seorang  pegawai  menyebabkan  kelancaran  pelayanan tertunda.  Lingkungan  kerja  merupakan  sarana  dimana
pegawai  harus  merasa  nyaman  dalam  menyelesaikan pekerjaan  terkadang  tidak  memberikan  kenyamanan dalam  pekerjaan  dilihat  dari  penataan  ruang  dan hubungan antar rekan Kerja dalam lembaga.
Secara jelas hasil pengamatan dilapangan maka dapat diangkat berbagai permasalahan yang mendasar. Pertama bahwa  masih  rendahnya  disiplin  kerja  pegawai  seperti banyaknya pegawai yang bolos kerja, datang terlambat dan pulang  lebih  awal  sebelum  waktunya,  sertabeberapa pegawai  juga  tidak  melaksanakan  tugas  sesuai  dengan perintah. Kedua beban kerja yang tidak seimbang atau tidak sama meskipun dengan jenis pekerjaan yang sama. Dan adanya ketidakmerataan beban kerja antara pegawai yang satu dengan pegawai lainnya sering menimbulkan kecemburuan  sosial  antar  pegawai .  Ketiga lingkungan kerja non fisik adanya hubungan dengan sesama teman kerja yang tidak harmonis.
Berdasarkan  uraian  dan  pertimbangan  yang  telah disampaikan  diatas,  maka  penelitian  ini  penulis  akan menguji’  Pengaruh disiplin  kerja,beban  kerja  dan lingkungan kerja non fisik dalam terhadap kinerja pegawai Kantor Pertanahan Kota Ambon.

## Rumusan Masalah
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah  diuraikan diatas, maka rumusan masalah sebagai berikut: 1. Apakah terdapat  pengaruh  faktor  disiplin  kerja  terhadap  kinerja pegawai Kantor Pertanahan Kota Ambon? 2. Apakah terdapat  pengaruh  faktor  beban  kerja  terhadap  kinerja pegawai  Kantor  Pertanahan  Kota  Ambon.  3.  Apakah terdapat pengaruh faktor lingkungan kerja kinerja pegawai Kantor Pertanahan Kota Ambon.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Disiplin Kerja
Disiplin  merupakan  suatu  kekuatan  yang berkembang  didalam  tubuh  pekerja  sendiri  yang menyebabkan dia dapat menyesuaikan diri dengansukarela kepada keputusan-keputusan, peraturan- peraturan, dan nilai-nilai tinggi daripekerjaan dan tingkah laku (Asmiarsih 2006:23).

## Jenis-jenis Disiplin Kerja
Newstrom dalam Asmiarsih (2006) disiplin mempunyai 3 (tiga) macam bentuk, yaitu :
1. Disiplin  Preventif.    tindakan  SDM  agar  terdorong untuk  menaatistandar  atau  peraturan.  Tujuan pokoknya  adalah  mendorong  SDM  agar memilikidisiplin  pribadi  yang  tinggi,  agar  peran kepemimpinan tidak terlalu berat denganpengawasan atau pemaksaan, yang dapat mematikan prakarsa dan kreativitas sertapartisipasi SDM.
2. Disiplin  Korektif.  tindakan  dilakukan  setelah  terjadi pelanggaranstandar atau peraturan, tindakan tersebut dimaksud  untuk  mencegah  timbulnyapelanggaran lebih lanjut. Tindakan itu biasanya berupa hukuman tertentu yangbiasa disebut sebagai tindakan disipliner, antara lain berupa peringatan, skors,pemecatan.
3. Disiplin Progresif. Disiplin progresif adalah tindakan disipliner berulang kali berupa hukuman yang makin berat,  dengan  maksud  agar  pihak  pelanggar  bisa memperbaiki diri sebelum hukuman berat dijatuhkan.

## Indikator-indikator Kedisiplinan
Menurut  Hasibuan  (2005:194-198)  Pada  dasarnya banyak indikator yang mempengaruhi tingkat kedisiplinan karyawan suatu organisasi, di antaranya :
1. Tujuan dan kemampuan ini mempengaruhi tingkat kedisiplinan karyawan .Tujuan yang akan dicapai harus
jelas  dan  ditetapkan  secara  ideal  serta  cukup menantang bagi kemampuan karyawan.
2. Teladan  pimpinan  sangat  berperan  dalam menentukan kedisiplinan karyawan karena pimpinanan  dijadikan  teladan  dan  panutan  oleh parabawahannya.  Pimpinan  harus  memberi  contoh yang baik, berdisiplin baik, jujur,adil, serta sesuai dengan perbuatan.
3. Balas jasa atau gaji, kesejahteraan ikut mempengaruhi kedisiplinankaryawan,  karena  balas  jasa  akan memberikan kepuasan dan kecintaan karyawanterhadap perusahaan.
4. Keadilan  ikut  mendorong  terwujudnya  kedisplinan karyawan, karena ego dan sifat manusia yang selalu merasa dirinya penting dan minta diperlakukansama dengan manusia lainnya.
5. Waskat  adalah  tindakan  nyata  paling  efektif  dalam mewujudkankedisiplinan karyawan perusahaan.
6. Sanksi hukuman berperan penting dalam memelihara kedisiplinan karyawan.
7. Ketegasan pimpinan dalam melakukan tindakan akan mempengaruhikedisiplinan  karyawan  perusahaan, pimpinan  harus  berani  dan  tegas  bertindakuntuk memberikan  sanksi  sesuai  dengan  yang  telah ditetapkan perusahaansebelumnya.
8. Hubungan  kemanusiaan  yang  harmonis  diantara sesama karyawan iku tmenciptakan kedisiplinan yang baik pada suatu perusahaan.

## Lingkungan Kerja
Nitisemito  (1996),  lingkungan  kerja  adalah sesuatu  yang  adadisekitar  para  pekerja  dan  yang mempengaruhi  dirinya  dalammenjalankan  tugas-tugas yang  dibebankan.  Sedarmayati  (2001),  menyatakan lingkungan  kerja  sebagaikeseluruhan  alat  perkakas  dan bahan  yang  dihadapi,  lingkungansekitarnya  di  mana seseorang  bekerja,  metode  kerjanya,  sertapengaturan kerjanya  baik  sebagai  perseorangan  maupun sebagaikelompok.

## Jenis-Jenis Lingkungan Kerja
Menurut Sedarmayanti (2001), ada 2 jenis lingkungan kerja yaitu:
1. Lingkungan  kerja  fisik  adalah  semua  keadaan berbentuk  fisik  yangterdapat  di  sekitar  tempat  kerja yang  dapat  mempengaruhipegawai  baik  secara langsung maupun secara tidak langsung.
2. Lingkungan  kerja  non-fisik  adalah  semua  keadaan yang  terjadiyang  berkaitan  dengan  hubungsn  kerja, baik  hubungan  dengan  atasan  maupun  hubungan dengan  bawahan  sesama  rekan  kerja,ataupun hubungan dengan bawahan.

## Faktor-faktor Lingkungan Kerja Non Fisik
1. Hubungan  kerja  antar  karyawan  dengan  pimpinan. Sikap  atasan  terhadap  bawahan  memberikan pengaruh  bagi  karyawan  dalam  melaksanakan aktivitasnya  sikap  yang  bersahabat,  saling menghormati dan menghargai perlu dalam hubungan antar  karyawan  dengan  pimpinan  untuk  kerjasama dalam mencapai tujuan perusahaan.Sikap bersahabat yang  diciptakan  atasan  akan  menjadikan  karyawan lebihbetah  untuk  bekerja  dan  dapat  menimbulkan semangat kerja bagi karyawan.
2. Hubungan  kerja  antar  karyawan  sangat  diperlukan untuk melakukan pekerjaan, terutama bagi karyawan yang bekerja secara kelompok. kerjasama atau saling membantu dalam menyelesaikan suatu pekerjaan.

## Beban Kerja
Beban  kerja  adalah  sekumpulan  atau  sejumlah kegiatan yang harus diselesaikan oleh suatu unit organisasi atau  pemegang  jabatan  dalam  jangka  waktu  tertentu, Permendagri No. 12/2008. Beban kerja adalah besaran pekerjaan  yang  harus  dipikul  oleh  suatu  jabatan/unit organisasi dan merupakan hasil kali antara volume kerja dan  norma  waktu.  Demikian  pengertian  beban  kerja adalah  sebuah  proses  yangdilakukan  seseorang  dalam menyelesaikan tugas-tugas suatu pekerjaan atau kelompok jabatan yang dilaksanakan dalam keadaan normal dalam suatu jangka waktu tertentu.

## Dimensi Beban Kerja
Menurut Munandar
(2001:381-384), mengklasifikasikan  beban  kerja  kedalam  faktor-faktor intrinsik dalam pekerjaan sebagai berikut :
1. Tuntutan  Fisik.  Kondisi  kerja  tertentu  dapat menghasilkan prestasi kerja yang optimal disamping dampaknya terhadap kinerja pegawai, kondisi fisik berdampak pula terhadap kesehatan mental seorang tenaga  kerja.  Kondisi  fisik  pekerja  mempunyai pengaruh  terhadap  kondisi  faal  dan  psikologi seseorang.
2. Tuntutan Tugas. Kerja shif/kerja malam sering kali menyebabkan  kelelahan  bagi  para  pegawai  akibat
dari  beban  kerja  yang  berlebihan.  Beban  kerja berlebihan  dan  beban  kerja  terlalu  sedikit  dapat berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Kategori Beban kerja dapat dibedakan
1. Beban  kerja  terlalu  banyak/sedikit  “  Kuantitatif” yang  timbul  akibat  dari  tugas  tugas  yang  terlalu banyak/sedikit diberikan kepada tenaga kerja untuk diselesaikan dalam waktu tertentu.
2. Beban kerja berlebihan/terlalu sedikit Kualitatif yaitu jika orang merasa tidak mampu untuk melaksanakan suatu  tugas  atau  melaksanakan  tugas  tidak menggunakan  keterampilan  dan  atau  potensi  dari tenaga kerja.
Dimensi    beban  kerja  yang  dihubungkan  dengan performasi, terdiri dari 1. Beban waktu (time load) menunjukan jumlah waktu yang  tersedia  dalam  perencanaan,  pelaksanaan  dan monitoring tugas atau kerja.
2. Beban usaha mental (mental effort load) yaitu berarti banyaknya usaha mental dalam melaksanakan suatu pekerjaan.
3. Beban tekanan Psikologis (psychological stress load) yang  menunjukan  tingkat  resiko  pekerjaan, kebingungan, dan fru stasi”. Tarwaka (2011:131)

## Kajian Empiris
Elvi  lastriani  (2014)  Pengaruh  Disiplin  Terhadap kinerja Anggota Pada Satlantas Polresta Pekanbaru, Regesi Liniear  sederhana  Penelitian    menunjukkan  disiplin memiliki pengaruh yang signifikan dalam meningkatkan kinerja anggotta Satlantas Polresta Pekanbaru.
Tri Hardjono (2013) Analisis pengaruh motivasi, disiplin kerja  dan  kemampuan  kerja  terhadap  kinerja  pegawai negeri  sipil  Regresi  berganda  Penelitian  menunjukkan motivasi,  disiplin  kerja  dan  kemampuan  kerja  secara bersama-sama  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja pegawai.
Putra (2012) Analisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan divisi marketing dan kredit (Studi pada PT.WOM  Finance  Cabang  Depok)  Jalur  Iklim Organisasi  terhadap  Komitmen  dan  Kepuasan  Kerja Serta  Implikasinya  pada  Prestasi  Kerja  Metode  Partial Least  Square  (PLS)  Pendistribusian  beban  kerja  tidak merata,  terdapat  karyawan  yang  memiliki  beban  kerja tinggi dan beban kerja rendah.
Bachtiar (2012) Pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan study pada PT. Aqua Tirta Investama di Klaten Metode analisis deskripsi presentase dan regresi linier berganda. Ada pengaruh motivasi kerja
dana  lingkungan  kerja  secara  bersama-sama  terhadap kinerja karyawan bagian produksi PT. Tirta Investama. Putra dkk (2013) Pengaruh Lingkungan kerja dan disiplin Kerja terhadap kinerja studi pada Karyawan PT. Naraya Telematika Malang. Analisis statistic deskriptif dan analisis statistik inferensial Variable bebas mempunyai pengaruh yang signifikan secara simultan terhadap kinerja karyawan.

## METODOLOGI PENELITIAN

## Tempat dan Obyek Penelitian
Lokasi  penelitian  yang  akan  diteliti  adalah  Kantor Pertanahan Kota Ambon,

## Populasi
Menurut Arikunto (2002), populasi adalah seluruh subjek penelitian dan merupakan wilayah generalisasi yang terdiri  dari  objek/subjek  penelitian  yang  mempunyai kualitas  dan  karakteristik  tertentu  yang  diterapkan  oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan. Unit analisis dalam penelitian ini adalah pegawai Kantor Pertanahan Kota Ambon  berjumlah 62 Orang.

## Sampel penelitian
Menurut Sugiyono (2009), sample adalah bagian dari jumlah  dan  karakteristik  yang  dimiliki  oleh  populasi tersebut.  Sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh pegawai  Kantor  Pertanahan  Kota  Ambon  yang berjumlah 62 orang.

## Jenis dan Sumber Data
Penelitian ini menggunakan data yang dikumpulkan dari sumber berikut :
1. Data primer
2. Data sekunder

## Metode Analisis
Teknik analisis yang akan digunakan adalah analisis regresi, yang digunakan untuk menguji pengaruh variabel- variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat.  Analisis  regresi akan digunakan dengan bantuan program aplikasi statistik SPSS  23.  Bentuk  analisis  multiple  regresi  ini  adalah (Sulaiman, 2004):
Y = a+b1X1+b2X2+b3.X3+e (1)

## Defenisi Operasional dan Pengukuran Variabel
Defenisi Operasional Definisi  operasional  adalah  dimaksud  untuk menjelaskan  masing-masing  variabel  indikator  sebagai indikator konstruk atau variabel laten dalam penelitian ini. Agar  tidak  terjadi  kesalahpahaman  atau  perbedaan pandangan  dalam  mendefinisikan.  Definisi  operasional masing-masing variabel tersebut adalah:
Disiplin Kerja (X1) Disiplin kerja adalah tindakan disipliner berulang kali berupa hukuman yang makin berat, dengan maksud agar pihak pelanggar bisa memperbaiki diri sebelum hukuman berat dijatuhkan.
Menurut Hasibuan (2005:194-198). Disiplin Kerja diukur dengan indikator :
1.  Tujuan  dan  kemampuan  mempengaruhi  tingkat kedisiplinan
2.   Teladan pimpinan
3.   Keadilan  ikut  mendorong  terwujudnya  kedisiplinan pegawai
5. Pengawasan melekat.
6. Sanksi hukuman berperan penting dalam memelihara kedisiplinan pegawai.
7. Hubungan  kemanusiaan  yang  harmonis  diantara sesama pegawai.
Beban Kerja (X2) Indikator yang mempengaruhi beban kerja dalam penelitian  (Sulaiman  2011:  85)  adalah  sebagai  berikut  : Tugas, Organisasi Kerja,  Faktor somatic,  Faktor Psikis
Lingkungan Kerja (X3) Yang menjadi indikator-indikator lingkungan kerja menurut Sedarmayanti (2001:46) adalah sebagai berikut : 1. Penerangan, 2. Suhu udara, 3. Suara bising, 4. Penggunaan warna,  5.  Ruang  gerak  yang  diperlukan,  6.  Keamanan kerja, 7. hubungan karyawan.
Kinerja Pegawai (Y) Indikator  kinerja  Anwar  Prabu  Mangkunegara (2009:75) mengemukakan bahwa indikator kinerja yaitu : Kualitas,   Kuantitas,  Tanggung jawab.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada pengolahan data dengan menggunakan regresi linear,  dilakukan  untuk  membuktikan  hubungan  antara
variabel  independen  dan  variabel  dependen,  yakni pengaruh  disiplin  kerja  (X1),  beban  kerja  (X2),  dan lingkungan kerja non fisik (X3), terhadap kinerja pegawai Kantor Pertanahan Kota Ambon (Y). Hasil perhitungan regresi  berganda dapat dilihat  pada tabel dibawah ini :
Tabel (1) Hasil Analisis Regresi

## Sumber : data (diolah)
Model  regresi  berdasarkan  hasil  analisis  dengan bantuan  program  SPSS  23  dapat  dibentuk  suatu persamaan regresi sebagai berikut:
Y = 0.202X1 + 0.269X2 + 0.263X3
Adapun interpretasi dari persamaan tersebut adalah: 1. β 1 = 0.202 nilai parameter atau koefisien regresi β 1 menjelaskan bahwa setiap variabel Disiplin kerja (X1) diindikasikan Pegawai  masuk kantor sesuai waktu, Pegawai  pulang  kantor  sesuai  waktu,  Pegawai dituntut  untuk  bekerja  dengan  efektif,  Pegawai bekerja  sesuai  dengan  tupoksi,  Pegawai  menerima sanksi  bila  melakukan  kesalahan,  Penghargaan diberikan kepada pegawai yang disiplin, Perintah yang diberikan oleh atasan  harus langsung dikerjakan, Izin dari  atasan  diperlukan  apabila  pegawai  hendak meninggalkan lingkungan kerja maka kinerja pegawai Kantor  Pertanahan  Kota  Ambon  (Y)  akan meningkat  sebesar  nilai  koefisien  regresi β 1  atau dengan kata lain peningkatan kinerja pegawai Kantor Pertanahan Kota Ambon dibutuhkan variabel disiplin kerja sebesar 0.202, dengan asumsi variabel bebas yang lain tetap.
2. β 2 = 0.269 nilai parameter atau koefisien regresi β 2 menjelaskan  bahwa  setiap  peningkatan  variabel beban  kerja  (X2)  diwakili  oleh  indikator  jumlah pegawai  yang  ada  saat  ini  sudah  cukup  untuk menangani pekerjaan yang ada, target yang harus saya capai  dalam  pekerjaan  sudah  jelas,    menyelesaikan tugas  yang  diberikan  sesuai  target  waktu  yang ditentukan,  beban  kerja yang  tinggi membuat saya terbiasa  bekerja,  menyelesaikan  pekerjaan  yang kompleks  secara  maksimal,  sering  lembur  untuk menyelesaikan tugas, pekerjaan yang saya laksanakan sesuai dengan prosedur yang ada, beban kerja yang diberikan  sesuai  dengan  strandar  pekerjaan  maka kinerja  pegawai  Kantor  Pertanahan  Kota  Ambon (Y) akan meningkat sebesar nilai koefisien regresi β 2 atau  dengan  kata  lain  setiap  peningkatan  kinerja pegawai  Kantor  Pertanahan  Kota  Ambon  (Y) dibutuhkan  variabel  beban  sebesar  0.269,  dengan asumsi variabel bebas yang lain tetap.
3. β 3 = 0.263 nilai parameter atau koefisien regresi β 3 ini menjelaskan bahwa setiap variabel lingkungan kerja non fisik  (X3)  diwakili  oleh  indikator  adanya  jaminan keamanan  dilingkungan  kerja,  pimpinan  memiliki hubungan yang baik dengan bawahan, hubungan antar sesama pegawai membuat anda nyaman dalam bekerja, kebersihan  diruangan  membuat  anda  nyaman  dalam bekerja, besarnya intensif yang didapat oleh pegawai sesuai
Variabel Stadardized Coefficients (B) t hitung Sig. Keterangan Constant Disiplin kerja (X1) 0.202 2.109 0.038 Signifikan Beban kerja (X2) 0.229 2.414 0.018 Signifikan Lingkungan kerja non fisik (X3) 0.263 2.742 0.007 Signifikan R 0.740 R Square 0.594 Adjusted R Square 0.597 F hitung 7.217 Sign. F 0.000
dengan  kinerja,  rekan  kerja  saya  membantu  jika menghadapi  masalah  dalam  pekerjaan,  saya  selalu mengedepankan  kerja  sama  tim  dalam  menyelesaikan tugas, pembagian kerja antar pegawai tidak diskriminatif, maka kinerja pegawai Kantor Pertanahan Kota Ambon (Y) akan meningkat sebesar nilai koefisien regresi β 3 atau dengan  kata  lain  setiap  peningkatan  kinerja  pegawai Kantor Pertanahan Kota Ambon (Y) dibutuhkan variabel lingkungan kerja non fisik sebesar 0.263, dengan asumsi variabel bebas yang lain tetap.

## Pengujian Hipotesis
Guna membuktikan apakah variabel bebas secara parsial  maupun  secara  simultan  mempunyai  pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat maka dilakukan suatu analisis dengan metode uji t dan uji F.  Berikut ini adalah tabel yang menunjukkan hasil uji t dan besarnya t tabel  pada signifikansi 5% atau α = 0,05 (satu sisi), serta hasil uji F (khusus untuk uji simultan) :
Tabel (2) Hasil Pengujian Hipotesis Hipotesis Nilai Status 1. Faktor  Disiplin    berpengaruh    positif terhadap  kinerja  pegawai t  =   2.109 t tabel = 1.658 Sig  =   0.038 Tolak  H0  dan Terima  Ha  (H1 diterima) 2. Faktor Beban kerja   berpengaruh   positif terhadap   kinerja   pegawai t  =   2.414 t tabel = 1.658 Sig  =   0.018 Tolak  H0  dan Terima  Ha  (H1 diterima) 3. Faktor  Lingkungan  kerja  non  fisik berpengaruh      positif      terhadap  kinerja pegawai t  =   2.742 t tabel = 1.658 Sig  =   0.008 Tolak  H0  dan Terima  Ha  (H1 diterima) Sumber Data: diolah, (2019)
1. Faktor Disiplin kerja (X1)
Faktor disiplin  kerja  (X1)  memiliki    nilai  t statistik/hitung sebesar  2.109. Nilai ini lebih besar dari t tabel  (2.109  >  1,658).    Dengan  demikian  hasil  uji  t, mengandung makna analisis yakni, menunjukkan secara statistik bahwa, tolak H0 dan terima Ha atau Hipotesis diterima. Hasil ini memperlihatkan bahwa variabel Disiplin kerja berpengaruh nyata atau secara signifikan terhadap kinerja pegawai Kantor Pertanahan Kota Ambon.
2.   Faktor Beban Kerja (X2) Faktor beban (X2) memiliki nilai t statistik/hitung sebesar  2.414. Nilai ini lebih besar  dari t tabel  (2.414 > 1,658).    Hasil  uji  t,  mengandung  makna  analisis  yakni menunjukkan secara statistik bahwa, tolak H0 dan terima Ha atau Hipotesis yang diajukan dapat diterima. Hasil ini membuktikan bahwa variabel beban kerja berpengaruh nyata  atau  secara  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai Kantor Pertanahan Kota Ambon
3.   Faktor Lingkungan kerja non fisik (X3)
Variabel lingkungan kerja  non fisik  (X3) memiliki nilai t statistik/hitung sebesar  2.742. Nilai ini lebih besar dari t tabel  (2,742 > 1,658).  Dengan demikian hasil uji t, mengandung makna analisis yakni menunjukkan secara statistik bahwa, tolak H0 dan terima Ha, atau Hipotesis yang  diajukan  dapat  diterima.  Hasil  ini  membuktikan bahwa variabel beban kerja berpengaruh nyata atau secara signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  Kantor  Pertanahan Kota Ambon.

## PEMBAHASAN
Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Pertanahan Kota Ambon Hasil  penelitian  ini  membuktikan  bahwa  Disiplin kerja  (X1)  berpengaruh  terhadap  kinerja  pegawai  (Y) Kantor Pertanahan Kota Ambon.  Hipotesis diterima. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa indikasi disiplin kerja      meliputi  Pegawai    masuk  kantor  sesuai  waktu, Pegawai  pulang  kantor  sesuai  waktu,  Pegawai  dituntut untuk  bekerja  dengan  efektif,  Pegawai  bekerja  sesuai dengan  tupoksi,  Pegawai  menerima  perintah  yang
diberikan oleh atasan  harus langsung dikerjakan, Izin dari atasan diperlukan apabila pegawai hendak meninggalkan lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Kantor Pertanahan Kota Ambon .
Secara deskriptif keseluruhan tanggapan responden pada  variabel  ini  menyatakan  sangat  baik  pada  setiap indikator/item hal ini ditunjukan dengan ini mean 4.23. pernyataan  ini  membuktikan  bahwa  disiplin  kerja  yang lakukan pegawai  pada Kantor Pertanahan Kota Ambon dalam  menyelesaikan  pekerjaan  melalui  indikator/item pegawai  masuk kantor sesuai waktu dan pegawai pulang kantor  sesuai  waktu  menunjukan  bahwa  pegawai memiliki  kesadaran  dalam  menyelesaikan  pekerjaan bahkan pegawai pada Kantor Pertanahan Kota Ambon.
Izin dari atasan diperlukan apabila pegawai hendak meninggalkan lingkungan kerja hal ini menunjukan bahwa kehadiran atau ketidakhadiran pegawai pada tiap hari kerja semuanya diketahui dengan baik oleh pimpinan sehingga untuk proses pertanggung jawaban atas pekerjaan lebih jelas. Dengan demikian penerapan disiplin kerja pada tiap pegwai dapat meningkatkan kinerja pegawai sebesar 0.038 pada Kantor Pertanahan Kota Ambon  Ambon.
Penelitian mendukung hasil penelitian Usmany 2015 dengan judul penelitian pengaruh Etos kerja, dan Disiplin kerja  terhadap  Kinerja  serta  Kepuasan  Kerja  Pegawai pada  Kanwil  Kementerian  Agama  Provinsi  Maluku. Jumlah  responden  126  pegawai,  menggunakan  path analysis dengan nilai signifikansi 0.001.  juga penelitian Tri Hardjono  (2013)  dan  Putra  (2012).  Penelitian  ini  juga mendukung konsep yang dikembangkan oleh Asmiarsih 2006:23.
Disiplin  merupakan  suatu  kekuatan  yang berkembang  didalam  tubuh  pekerja  sendiri  yang menyebabkan dia dapat menyesuaikan diri dengansukarela kepada keputusan-keputusan, peraturan- peraturan, dan nilai-nilai tinggi daripekerjaan dan tingkah laku.  Fathoni  (2006)  kedisiplinan  adalah  kesadaran  dan kesediaan seseorang menaati semua peraturan perusahaan dan norma-norma sosial yang berlaku.
Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Pertanahan Kota Ambon Hasil  kajian  membuktikan  bahwa  terdapat pengaruh signifikan positif beban kerja terhadap kinerja pegawai Kantor Pertanahan Kota Ambon. Hal ini berarti bahwa beban kerja yang dilakukan dengan indikator/item yang meliputi: Jumlah pegawai yang ada saat ini sudah cukup untuk menangani pekerjaan yang ada, target yang harus  saya  capai  dalam  pekerjaan  sudah  jelas, menyelesaikan  tugas yang  diberikan  sesuai  target waktu yang ditentukan, beban kerja yang tinggi membuat saya
terbiasa bekerja, menyelesaikan pekerjaan yang kompleks secara  maksimal,  sering  lembur  untuk  menyelesaikan tugas,  pekerjaan  yang  saya  laksanakan  sesuai  dengan prosedur  yang  ada,  beban  kerja  yang  diberikan  sesuai dengan  strandar  pekerjaan    terbukti  memberikan pengaruh  signifikan  positif  terhadap  kinerja  pegawai sebesar 0.018 pada Kantor Pertanahan Kota Ambon.
Berdasarkan tanggapan responden pada variabel ini secara  rata-rata  responden  menjawab  setuju  ditandai dengan nilai mean 4.08.  Pernyataan responden terhadap setiap indikator jumlah pegawai yang ada saat ini sudah cukup untuk menangani pekerjaan yang ada, target yang harus  saya  capai  dalam  pekerjaan  sudah  jelas, menyelesaikan  tugas yang  diberikan  sesuai  target waktu yang  ditentukan,  membuktikan  bahwa  kebutuhan  atas pekerjaan yang  harus  diselasaikan  telah  dianalisi dengan baik, dan setisp pekerjaan telah diatur dalam tugas dan fungsi  secara  jelas  dipahami  setiap  pegawai,  juga  target waktu kerja di ketahui oleh pegawai Kantor Pertanahan Kota Ambon.
Pernyataan beban kerja yang tinggi membuat saya terbiasa bekerja, menyelesaikan pekerjaan yang kompleks secara  maksimal,  sering  lembur  untuk  menyelesaikan tugas,  pekerjaan  yang  saya  laksanakan  sesuai  dengan prosedur  yang  ada,  beban  kerja  yang  diberikan  sesuai dengan strandar  pekerjaan. Secara jelas dimengerti  oleh semua  pegawai  dan  respon  secara  aktif  oleh  pegawai melalui tanggung jawab beban kerja yang diselesaikan dan hal ini terbukti   mempunyai pengaruh signifikan positif terhadap kinerja pegawai pada Kantor Pertanahan Kota Ambon
Penelitian  ini  mendukung  hasil  penelitian  Putra (2012)  pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan divisi  marketing  dan  kredit    pada  PT.WOM  Finance Cabang Depok. Penelitian ini juga mendukung konsep yang  dikembangkan  oleh  Cain,  dalam  Nurdin,  (2011). Pengertian beban kerja adalah sekumpulan atau sejumlah kegiatan yang harus diselesaikan oleh suatu unit organisasi atau  pemegang  jabatan  dalam  jangka  waktu  tertentu, Menurut Permendagri No. 12/2008 Beban kerja adalah besaran  pekerjaan  yang  harus  dipikul  oleh  suatu jabatan/unit  organisasi  dan  merupakan  hasil  kali  antara volume  kerja  dan  norma  waktu.  Demikian  pengertian beban  kerja  adalah  sebuah  proses  yangdilakukan seseorang  dalam  menyelesaikan  tugas-tugas  suatu pekerjaan atau kelompok jabatan yang dilaksanakan dalam keadaan normal dalam suatu jangka waktu tertentu.
Pengaruh Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Pertanahan Kota Ambon
Hasil kajian membuktikan bahwa terdapat pengaruh signifikan  positif  terhadap  kinerja  pegawai  (0.007)  pada Kantor Pertanahan Kota Ambon. Lingkungan kerja non fisik:  dengan  indikator/item  adanya  jaminan  keamanan dilingkungan  kerja,  pimpinan  memiliki  hubungan  yang baik dengan bawahan, hubungan antar sesama pegawai membuat  anda  nyaman  dalam  bekerja  kebersihan diruangan  membuat  anda  nyaman  dalam  bekerja, besarnya intensif yang didapat oleh pegawai sesuai  dengan kinerja,  rekan  kerja  saya  membantu  jika    menghadapi masalah  dalam  pekerjaan,  saya  selalu  mengedepankan kerja  sama  tim  dalam  menyelesaikan  tugas,  pembagian kerja antar pegawai tidak diskriminatif,
Hal  ini  menunjukan  variabel  lingkungan  kerja dengan  indikator/item:  temperatur  diruang  kerja  saya sejuk,  Udara  terasa  segar  karena  sirkulasi  udara  tertata dengan baik, pencahayaan ruangan menunjang suasana kerja,  suasana  di  ruang  kerja  sangat  tenang  (tidak  ada kebisingan),  ruangan  kerja  selalu  bersih,  warna  ruangan cerah  sesuai  dengan  kondisi  kantor,  fasilitas  kerja  selalu tersedia  saat  diperlukan  berpengaruh  signifikan  positif terhadap kinerja pegawai pada Kantor Pertanahan Kota Ambon. Hipotesis diterima.
Hal ini menunjukan bahwa temperatur yang sejuk diruang kerja merupakan hal penting, dengan udara yang segar dengan penetaan ruang yang rapi ini akan memacu pegawai untuk betah bekerja, juga pencahayaan diruang kerja dibaringi dengan suasana disekitar ruang kerja yang tenang,  bersih  sesuai  kondisi  kantor  dilengkapi  dengan fasilitas kerja yang memadai selalu tersedia saat dibutuhkan itu  dapat  memberikan  pengaruh  meningkatkan  kinerja pegawai, Kantor Pertanahan Kota Ambon Secara  deskriptif  variabel  lingkungan  non  fisik keseluruhan item pernyataan responden menyatakan baik hal  ini  dinyatakan  dengan  nilai  mean:  3.70  Kantor Pertanahan Kota Ambon. Penelitian ini mendukung hasil penelitian yang dilakukan oleh Srivastava (2008) meneliti tentang pengaruh Lingkungan Kerja (Lingkungan Fisik dan Lingkungan non-fisik) terhadap perilaku tugas pekerja dan efektivitas organisasi.
Hasil Penelitian  Ollukkaran dan Gunaseelan (2012) juga menunjukkan bahwa lingkungan kerja non fisik di tempat bekerja berpengaruh terhadap peningkatan kinerja pegawai.  Imran et.al (2012)  menemukan  bahwa lingkungan  kerja  non  fisik  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Hasil penelitian ini juga mendukung  hasil  penelitian  (Talakua,  2013)  Hasil penelitian menjelaskan bahwa lingkungan kerja non fisik berpengaruh terhadap kinerja.
Perbedaan penelitian ini dilihat dari nilai signifikan, nilai mean, jumlah sampel dan lokasi penelitian. Penelitian ini  juga  mendukung  konsep  yang  dikembangkan  oleh Lingkungan  kerja  menurut    Seydarmayati  (2001) merupakan salah satu faktor penting dalam menciptakan kinerja karyawan, lingkungan kerja mempunyai pengaruh terhadap karyawan didalam menyelesaikan pekerjaan yang pada akhirnya akan meningkatkan kinerja oragnisasi. Suatu kondisi lingkungan kerja dikatakan baik apabila karyawan dapat melaksanakan kegiatan secara optimal, sehat, aman, dan nyaman.
Oleh  karena  itu  penentuan  dan  penciptaan lingkungan  kerja  yang  baik  akan  sangat  menentukan keberhasilan  pencapaian  tujuan  organisasi.  Sebaliknya apabila  lingkungan  kerja  yang  tidak  baik  akan  dapat menurunkan motivasi serta semangat kerja dan akhirnya dapat  menurunkan  kinerja  karyawan.  Demikian sebaliknya semakin baik suasana kerja, komunikasi antar atasan  dan  karyawan  atau  antar  sesama  karyawan, perlakuan  yang  baik,  perlakuan  yang  manusiawi, perlakuaan  yang  adil  mempengaruhi  penyelesaian pekerjaan dengan standar mutu, hasil kerja karyawan yang tepat waktu dan tertanggungjawab.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  uji  yang  telah  diuraikan  diatas  maka dapat diperoleh beberapa kesimpulan:
1. Lingkungan Kerja fnon fisik berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja pegawai Kantor Pertanahan Kota Ambon.
2. Disiplin  Kerja  berpengaruh  positif  signifikan terhadap kinerja pegawai Kantor Pertanahan
3. Beban Kerja berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja pegawai Kantor Pertanahan Kota Ambon

## DAFTAR REFERENSI
Nitisemito,  A.S.  (1996).  “Manajemen  Sumber  Daya Manusia.”  Cetakan  Sembilan.  Edisi  Ketiga. Jakarta:Ghalia Indonesia.
Sedarmayanti,  (2001).  “Sumber  Daya  Manusia  dan Produktivitas Kerja.” Bandung: Mandar Maju.
Munandar , (2001).  “Psikologi  Industri  dan Organisasi.”
Depok : Penerbit Universitas Indonesia (UI Press).
Bachtiar  (2012). “ Analyzing  The  Effects  Of  Work  to Dicilpine  On  Performance:  A  Field  Study  In Services  Industries  In  Turkey. ” Journal  of  Global Strategic Management | 11 | 2012, December.
Arikunto, Suharsimi, (2002). “ Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. ” Edisi Revisi IV. PT Rineka Cipta. Jakarta.
Hasibuan, Malayu, S. P. (2005). “ Organisasi Dan Motivasi, Dasar  Peningkatan  Produktifitas. ” Penerbit  Bumi Aksara. Jakarta. Soleman. (2011). “ Psykology ” : Kinerja Seri Manajemen Sumber Daya Manusia, alih Bahasa Sofyan Cikmat.
PT.  Elex  Media  Komputindo,  Kelompok Gramedia, Anggota IKAPI, Jakarta
Mangkunegara, A. P.(2009). “ Manajemen Sumber Daya Manusia .” Cetakan Pertama, Rosda,  Bandung. Usmany  Dessy  ,  (2015).  “ Pengaruh  Etos  kerja,  dan Disiplin  kerja  terhadap  Kinerja  serta  Kepuasan Kerja Pegawai  pada Kanwil Kementerian Agama Provinsi  Maluku.” Thesis Pascasarajana  Unpatti Ambon
Sugiyono. (2003). “Stalistika Untuk Penelitian,” Cetakan Kedua.
Ikatan Penerbit Indonesia. Bandung.
Srivastava.  A.K.  (2008). “ Effect  of  Perceived  Work Environment on Employees’ Job Behaviour and Organizational  Effectiveness. ” Journal  of  the  Indian Academy of Applied Psychology , Vol. 34, No.1, 47-55. Ollukkaran. B. A & Gunaseelan. R., (2012). “ A Study On The Impact Of Work Environment On Employee Performance. ” Namex  International  Journal  of Management  Researc, Vol.  2,  Issue  No.  2,  July – December 2012. Imran. R, Fatima. A, Zaheer. A, Yousaf. I & batool. I . (2012). “ How  to  Boost  Employee  Performance: Investigating  the  Influence  of  Transformational Leadership and Work Environment in a Pakistani Perspective. ” Middle-East Journal of Scientific Research, 11 (10): 1455-1462.
Talakua,  (2013) Thesis. “Pengaruh  Kepemimpinan Transformasional,  Kompensasi,  Motivasi  Dan Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan pada PT. BPR. Modern Express.”
Bachtiar (2012) Pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT.  Aqua  Tirta Investama di Klaten. Journal of Management Researc, Vol.1, Issue No. 2, Agustus – December 2012. Putra et al, (2013) Pengaruh Lingkungan kerja dan disiplin Kerja  terhadap  kinerja  studi  pada  Karyawan  PT. Naraya Telematika Malang. Management  and Bisnis Researc, Vol. 1, Issue No. 3, Februari – Mey 2012. Tarwaka,  (2011),  “Analisis  Pengaruh  Disiplin  Dan Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Organisasi Pada  Balai  Diklat  Keagamaan  Manado.” Jurnal
Ilmiah Balai Diklat Keagamaan Manado www.bdkmanado.kemenag.go.id Elvi lastriani, (2014), Pengaruh Faktor Beban Kerja dan Disiplin Kerja serta Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Unit Layanan Pengadaan Kementerian Agama Pusat (ULP KEMENAG PUSAT). Tri Hardjono, (2013). Analisis Pengaruh Beban  Kerja, Disiplin dan  Motivasi  Kerja  terhadap  Kinerja  Pegawai  Kampar . Thesis. UM Asmiarsih  (2006).  “Analisis  Tingkat Disiplin  Kerja, Kompetensi,  dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap Kinerja  Pegawai  Pada  PT.  Nusantara  Fishery ” Jakarta. Thesis UNP. Fathoni, (2006). “Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Bagian Pelayanan Pada  Dinas  Kependudukan  Kota  Bandar Lampung.” Jurnal Bisnis dan Manajemen, Vol.6,  No.2 Agustus 2006.
Nurdin, (2011). “Beban Kerja Pada Karyawan.” Pidato Pengukuhan  Guru  Besar  Fakultas  Psikologi Universitas Indonesia. Jakarta
Peraturan  mentri  Dalam  Negeri  No.  12/2008  tentang Beban  Kerja  Pegawai  Negeri  Sipil  Departemen Dalam Negeri sebagai Penjabaran Kontrak Politik Kabinet Indonesia Bersatu
Sulaiman, (2004), “Disiplin  dalam  Tinjauan  Kinerja.” Jakarta :  Eka   Persada.

## Halaman Ini Sengaja Dikosongkan