## Peran  Pemanduwisata  dalam  Membangun  Citra  Kota  Lama Semarang

## Trenggono
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia
Suwarti Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia
Henry Yuliamir Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia

## Mengku Marhendi
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia

## Abstract
Visitors  will  feel  more  satisfied  if  they  get  something  more  than  their  expectations.  However, sometimes many managers need to be made aware of the importance of visitor satisfaction with what  they  present.  one  of  the  supporting  facilities  that  are  very  important  to  exist  is  the existence of a tour guide (tour guide). The purpose of this research is to find out the role of tour guides  in  attracting  tourists  and  the  perceptions  of  tourists  based  on  information  provided  by tour  guides.  The  type  of  research  used  is  an  interactive  qualitative  method  with  a  case  study approach.  The  interactive  qualitative  method  is  an  in-depth  study  using  data  collection techniques  directly  from  people  in  the  environment  studied.  The  study  results  are  the availability  of  tour  guides  who  actively  direct  tourists  to  visit  historical  places.  In  addition, tourists  have  a  positive  perception  of  tour  guides,  especially  in  the  objectivity  of  information and services.
Keywords :   Tour Guide, Traveler, Tourism City Image

## Abstrak
Pengunjung akan merasa lebih puas jika mereka mendapatkan sesuatu yang lebih dari harapan mereka,  tapi  kadang  banyak  pengelola  yang  belum  menyadari  tentang  pentingnya  kepuasan pengunjung  terhadap  apa  yang  mereka  sajikan.  salah  satu  fasilitas  pendukung  yang  sangat penting keberadaannya, yakni adanya pemandu wisata (tour guide). Tujuan Penelitian ini yaitu untuk  mengetahui  peran  pemandu  wisata  untuk  menarik  wisatawan  dan  persepsi  wisatawan berdasarkan  pemebrian  informasi  oleh  pramuwisata.  Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah metode  kualitatif  interaktif  dengan  pendekatan  studi  kasus.  metode  kualitatif  interaktif  adalah studi  mendalam  dengan  menggunakan  teknik  pengumpulan  data  langsung  dari  dari  orang dalam  lingkungan  yang  diteliti.  Hasil  penelitian  yaitu Ketersediaan  pemandu  wisata  aktif berperan dalam mengarahkan wisatawan untuk berkunjung ketempat bersejarah. Selain itu,  wisatawan  memiliki  persepsi  positif  terhadap  pramuwisata  khusunya  pada objektivitas informasi da layanan.
Kata Kunci :  Pemandu Wisata, Wisatawan, Citra Kota Wisata .

## 1. Pendahuluan
Pemandu  wisata  adalah  atau tour  guide merupakan  profesi  di  bidang  pariwisata. Pemandu wisata bertanggung jawab mendampingi wisatawan dan memberikan petunjuk serta  bimbingan  kepada  wisatawan,  salah  satu  tugas  Pemandu  wisata  adalah menjelaskan  dan  memberi  pengetahuan  tentang  objek  wisata  yang  sedang  dikunjungi
oleh  wisatawan,  sehingga  keberadaan  pemandu  wisata  di  kota  lama  dapat  memandu wisatawan  yang  berkunjung  dengan  untuk  belajar  arsitektur,  sejarah  dan  nilai  filosofis gedung-gedung,  yang akan  menambah  lama tinggal wisatawan dan  meningkatkan citra positif kawasan kota lama Semarang.
Berwisata sebenarnya tidak harus pergi ketempat yang jauh tapi bisa berwisata di dalam  kota  sendiri.  Ada  bermacam-macam  objek  wisata  yang  ada  dengan  berbagai macam  keunikannya  masing-masing.  Dari  bermacam-macam  objek  tersebut  masuk dalam  jenis-jenis  wisata.  Salah  satu  pemangku  kepentingan  yang  sangat  diperlukan dalam  perjalanan  wisata  adalah  pemandu  wisata  atau  pemandu  wisata  ( tour  guide ) (Chintina, 2016), karena sebuah perjalanan wisata tidak akan lengkap tanpa disertai oleh seorang  pramuwisata.  Ada  wisatawan  yang  tidak  merasa  perlu  didampingi  oleh Pemandu  Wisata  karena  merasa  telah  cukup  dengan  membaca  Guide  Book  tetapi hasilnya  pasti  berbeda  jika  wisatawan  didampingi  oleh  Pemandu  Wisata  dari  segi efisiensi waktu dan sistematika penjelasan.
Fasilitas pendukung suatu objek wisata adalah hal  yang penting agar pengunjung objek wisata tersebut  merasa  nyaman dan aman dan akan  menimbulkan  perasaan puas saat meninggalkan objek tersebut (Nugraha, 2019). Pengunjung akan merasa lebih puas jika  mereka  mendapatkan sesuatu yang  lebih dari  harapan  mereka, tapi  kadang  banyak pengelola  yang  belum  menyadari  tentang  pentingnya  kepuasan  pengunjung  terhadap apa  yang  mereka  sajikan.  Salah  satu  fasilitas  pendukung  yang  sangat  penting keberadaannya, yakni adanya  pemandu  wisata ( tour  guide ). Apalagi  dengan perjalanan wisata  di  Kota  Lama  ini  tentu  akan  sangat  membutuhkan  penggunaan  jasa Pramuwisata.tujuan  dari  penelitian  ini  yaitu  untuk  mengetahui  peran  pemandu  wisata dalam  menarik  para  wisatawan  serta  mengetahui  persepsi  wisatawan  berdasarkan pemberian informasi yang jelas oleh pramuwisata dalam membangun citra kota wisata.

## 2. Landasan Teori

## 2.1 Pariwisata
Menurut  Prayogo  (2018),  pariwisata  secara  sederhana  dapat  didefinisikan  sebagai perjalanan  seseorang  atau  sekelompok  orang  dari  satu  tempat  ketempat  lain  membuat rencana  dalam  jangka  waktu  tertentu,  untuk  tujuan  rekreasi  dan  mendapatkan  hiburan sehingga  keinginannya  terpenuhi.  Pariwisata  adalah  suatu  jenis  perjalanan  yang direncanakan  dan  dilakukan  dari  satu  tempat  ke  tempat  lain  secara  individu  atau kelompok,  dengan  tujuan  memperoleh  beberapa  bentuk  Kepuasan  dan  kesenangan (Sinaga,  2010).  Segala  sesuatu  yang  menjadi  sasaran  wisata  yang  dimaksud  adalah objek  dan  daya  tarik  wisata  (Prihantara  et  al.,  2018).  Menurut  Arjana  (2021),  atraksi adalah  obyek  wisata  (tangible  dan  intangible)  yang  dapat  mendatangkan  kesenangan bagi  wisatawan  (Undang-Undang  Indonesia,  2009)  tentang  Kepariwisataan,  pengertian kepariwisataan adalah keseluruhan kegiatan yang terkait dengan pariwisata dan bersifat multidimensi  serta  multidisiplin  yang  muncul  sebagai  wujud  kebutuhan  setiap  orang dan  negara  serta  interaksi  antara  wisatawan  dan  masyarakat  setempat,  sesama wisatawan,  Pemerintah,  Pemerintah  Daerah,  dan  pengusaha  Wisatawan  dapat
diklasifikasikan  menjadi  dua  macam  atau  jenis  wisatawan  (Yoeti  Dkk.,  2010),  yaitu: Wisatawan  Mancanegara  adalah  orang  asing  yang  melakukan  perjalanan  wisata,  yang datang  ke  dalam  suatu  Negara  lain  yang  bukan  merupakan  negara  yang  biasanya ditempati.  Wisatawan  Nusantara  adalah  warga  Negara  yang  melakukan  perjalanan wisata dalam cakupan wilayah dalam negaranya tanpa melewati batas negaranya.

## 2.2 Wisatawan
wisatawan  menurut  (Yoeti  Dkk.,  2010)  adalah  pengunjung  yang  tinggal  untuk sementara  waktu  disuatu  tempat  minimal  24  jam  di  Kota  atau  Negara  yang dikunjunginya  dengan  motivasi  perjalanan  hanya  untuk  liburan,  bersenang-senang, kesehatan, studi, keagamaan, olahraga, kunjungan keluarga, konferensi dan misi tertentu.

## 2.3 Pemandu Wisata
Skema  oleh penulis dalam penelitian ini ialah :

## Gambar 1. Skema Penelitian
Gambar 1, perananan pemandu wisata saat dalam pembangunan citra di kota lama, kota lama  menjadi  sangat  terkenal  karena  objeknya.  Maka  peranan  pemandu  wisata  sangat berperan dalam objek wisata di kota lama, Kerangka pemikiran dibuat secara sistematis untuk  memudahkan  penulis  dalam  melakukan  proses  penelitian,  yang  dimulai  dari pembuatan  topik  penelitian,  identifikasi  masalah,  pembuatan  fokus  penelitian,  proses pengumpulan  data  primer  dan  sekunder  melalui  pembacaaan  literatur  terkait  dan observasi maupun wawancara terhadap narasumber sampai pada perolehan hasil sebagai output dari penelitian ini.

## 3. Metode

## 3.1 Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  kualitatif  interaktif  dengan  pendekatan studi  kasus.  Metode  kualitatif  interaktif  adalah  studi  mendalam  dengan  menggunakan teknik  pengumpulan  data  langsung  dari  dari  orang  dalam  lingkungan  yang  diteliti. Pendekatan  studi  kasus  berarti  penelitian  diarahkan  untuk  menghimpun  data, mengambil  makna  serta  memperoleh  pemahaman  dari  kasus  yang  diteliti.  Dapat disimpulkan bahwa kualitatif interaktif dengan pendekatan studi kasus merupakan studi yang  dilakukan  secara  intensif  terhadap  satu  lingkungan  individu  yang  memiliki masalah tertentu yang sesuai dengan topik penelitian yang telah ditentukan.
Wisatawan Kota Lama Pemandu Wisata

## 3.2 Sumber Data
Sumber data dalam penelitian  ini  yaitu sumber data primer dan sumber data sekunder. Data  primer  merupakan  sumber  data  utama  yang  digunakan  dalam  penelitian.  Data primer  diperoleh oleh peneliti secara  lansung  melalui proses wawancara dan observasi lapangan.  Data  primer  diperoleh  secara  langsung  dari  wisatawan  dan  pemandu  wisata dan  wisatawan  itu  sendiri.  Selanjutnya,  data  sekunder  merupakan  sumber  data pendukung  dan  pelengkap  dari  data  primer.  Data sekunder  adalah  data  yang  diperoleh peneliti  dari  sumber  yang  sudah  ada.  Wujud  data  sekunder  dalam  penelitian  ini  ialah pemandu  wisata  dan  kunjungan  wisatawan,  publikasi  pemerintah  berbentuk  peraturan daerah, peraturan menteri dan UU, buku, jurnal dan literature lainnya serta dokumentasi yang melengkapi dan mendukung data/informasi utama.

## 3.3 Teknik Pengumpulan Data
Dalam  penelitian  ini,  data  dikumpulkan  menggunakan  beberapa  teknik.  Pertama, wawancara,  dilakukan  secara  langsung  ( face  to  face) , Google  Form,  Chatting menggunakan  aplikasi Whatsapp dan  telpon  seluler.  Wawancara  ini  bersifat  bebas terstruktur  kepada  wisatawan  dan  pemandu  wisata  maupun  individu  dengan pertanyaan–pertanyaan  yang  telah  dipersiapkan.  Hasil  wawancara  kemudian  direkam menggunakan ponsel seluler. Kedua, observasi, melakukan pengamatan secara langsung di kota lama dan dicatat secara teratur dan sistematis sehingga memuat hasil yang sesuai dengan situasi dan kondisi nyata. Hasil observasi selain disimpan dalam bentuk catatan, juga berupa foto dokumentasi. Ketiga, studi pustaka, pengambilan data dari buku, jurnal dan  literatur  yang  relevan  dengan  topik  penelitian  mengenai  Peran  Pemanduwisata Dalam Membangun Citra Kota Lama Semarang.

## 3.4 Informan Penelitian
Adapun  informan  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yang  telah  ditentukan  oleh penulis, yaitu sebagai berikut:
Tabel 1 Daftar Informan Penelitian No. Jabatan Informan Jumlah 1. Pemandu wisata 2 orang 2. Wisatawan 3 orang Total Informan 5 Orang

## 3.5 Teknik Keabsahan Data
Data  yang  dikumpulkan  diharapkan  mampu  menghasilkan  data  yang  bermutu  dan kredibel (Sugiyono, 2015). Oleh sebab itu, keabsahan data merupakan salah satu faktor penting  dalam  penelitian.  Pemeriksaan  data  perlu  dilakukan  dengan  tujuan  untuk menguji validitas data itu sendiri.
Teknik keabsahan data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi:
a. Perpanjangan Pengamatan
b. Meningkatkan Ketekunan
c. Triangulasi Data
d. Menggunakan Bahan Referensi

## 3.6 Variabel dan Defenisi Variabel
Untuk  mempermudah  proses  penelitian,  penulis  telah  membuat  variabel  dan  indikator penelitian yang disajikan dalam tabel di bawah ini:
Tabel 2 Variabel dan Defenisi Variabel No. Variabel
Defenisi Variabel Elemen
1. Menbangun citra  objek wisata (Hidayah, 2019) persepsi seseorang tentang suatu produk atau pelayanan tujuan wisata yang dapat dipercaya pada wisatawan terhadap suatu tempat wisata yang akan dikunjungi atau yang sudah dikunjungi sehingga dapat menumbuhkan rasa ingin melakukan perjalanan ke suatu tempat wisata. 1. Atraksi wisata (objek dan daya tarik wisata) 2. Aksesibilitas 3. Amenitas 4. Kelembagaan (Institusi) 2. Pemandu Wisata, (Yoeti, 2014) Peran pemandu wisata sangat penting untuk menambah hidupnya suatu perjalanan wisata , sebab berwisata itu adalah harus dirasakan langsung “ Tourism is about the Experience “
Berwisata itu tentang pengalaman nyata, musti di datangi (visited), dirasakan (felt) dinikmati (enjoyed) , dialami (experienced) keterlibatan 3. Wisatawan, (Meytasari, C., & Tisnawati, 2018) Merupakan banyaknya wisatawan, baik wisatawan mancanegara maupun domestik yang berkunjung ke Kota Lama Attraction, Public and Private Amenities, Accesibilities, Human Resources, Image and Character, Price.

## 3.7 Teknik Analisis Data
Teknik  analisis  data  adalah  proses  menemukan  dan  menyusun  data  yang  diperoleh secara  sistematis  dengan  mengklasifikasikan  mana  data  informasi  yang  sesuai  dan penting untuk kemudian dipelajari dan disajikan dalam bentuk yang lebih sederhana dan terarah sehingga memudahkan peneliti untuk menarik kesimpulan. Teknik analisis data bertujuan untuk mempermudah diri sendiri dan orang  lain dalam  memahami  hasil data yang telah diperoleh. Berikut ialah 4 tahap analisis data, yakni:

## 3.7.1 Pengumpulan Data
Langkah  pertama  ialah  mengumpulkan  data  guna  mendapatkan  data  yang  terbaru, akurat  serta  memenuhi  standar  data  yang  dibutuhkan.  Pengumpulan  data  dalam penelitian  ini  dilakukan  dengan  beberapa  cara  yakni  observasi,  wawancara  dan  studi pustaka.

## 3.7.2 Reduksi Data
Reduksi  data  ialah  teknik  menyimpulkan,  menyederhanakan  dan  memfokuskan  pada data  yang  penting  dan  benar.  Perolehan  data  dari  berbagai  sumber  yang  berjumlah banyak dan kompleks disaring kembali. Peneliti  perlu  membuang data-data yang tidak perlu  sehingga  data  yang  dimiliki  merupakan  informasi  yang  sesuai  dengan  topik penelitian dan mudah untuk ditarik kesimpulannya.

## 3.7.3 Sajian Data
Data yang sudah direduksi perlu di display atau disajikan secara  sistematis dan  mudah dipahami  untuk  memudahkan  pengambilan  kesimpulan.  Bentuk  penyajian  data  dalam penelitian  ini  berupa  teks  naratif  yang  mendeskripsikan  hasil  temuan  yang  telah direduksi.

## 3.7.4 Penarikan Kesimpulan
Tahap  akhir  dalam  teknik  analisis  data  ialah  penarikan  kesimpulan.  Simpulan  yang didapatkan dianggap sebagai jawaban atas permasalahan yang diteliti. Bentuk penyajian simpulan ini bersifat deskriptif.

## 3.7.5 Alur Penelitian
Perencanaan  sebelum  melakukan  penelitian  perlu  dilakukan  agar  penelitian  dapat berlangsung  secara  terarah,  sistematis,  berjalan  lancar  dan  sesuai  dengan  target  waktu yang telah ditentukan. Alur penelitian sesuai dengan perencanaan penelitian ini meliputi: a. Menentukan lokasi penelitian
Tempat  yang  menjadi  lokasi  penelitian  ini  ialah  Jalan  Letjen  Suprapto  Nomor  31, Semarang,  Jawa  Tengah.  Terdapat  beberapa  spot  menarik  di  kawasan  yang  satu  ini mulai dari Gereja Blenduk, Spiegel Bar and Bistro. Spot pertama yang bisa dijadikan sebagai latar foto yang instagramable adalah Gereja Blenduk.
b. Menentukan permasalahan yang menjadi bahan penelitian Permasalahan  dalam  penelitian  ini  ialah  mengenai  Peran  Pemanduwisata  Dalam Membangun Citra Kota Lama Semarang.
c. Menentukan judul penelitian
Setelah  menentukan  lokasi  dan  fokus  permasalahan  yang  akan  diteliti,  selanjutnya penulis  menentukan  judul  yang  sesuai.  Judul  penelitian  ini  ialah  “Peran Pemanduwisata Dalam Membangun Citra Kota Lama Semarang”
d. Menentukan teknik pengumpulan data
Faktor terpenting  dalam  sebuah  penelitian  agar  memperoleh  hasil  yang  akurat  ialah data.  Beberapa  teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  ialah  dengan  melakukan wawancara,  studi  pustaka  dan  observasi  yang  dilengkapi  dengan  foto  dokumentasi sebagai data tambahan.
e. Menganalisis data
Seperti  yang  telah  dipaparkan,  analisis  data  dilakukan  setelah  mengumpulkan  data dan  memastikan  keakuratan  data.  Analisis  data  dilakukan  dalam  4  (empat)  tahap yaitu pengumpulan data, reduksi data, sajian data dan pengambilan kesimpulan.
f. Penyusunan laporan
Setelah  memperoleh  data  yang  cukup  dan  akurat  yang  berkaitan  dengan  topik penelitian,  maka  selanjutnya  menyusun  hasil  laporan  penelitian  sementara  sebelum adanya  perbaikan  lebih  lanjut  yang  kemudian  dapat  disusun  menjadi  laporan  hasil penelitian.

## 4. Hasil Analisis dan Pembahasan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  didapatkan  oleh  Peneliti  melalui  observasi  dan wawancara  sebelumnya  terkait  dengan  objek  wisata  di  kota  lama,  didapati  bahwa  dari ketiga  objek  wisata  yang  di  ambil  menjadi  sejarah  dimana  kota  lama  sebagai  sejarah. Keseluruhannya  telah  memiliki  cukup  pengalaman  dan  latar  belakang  dalam  dunia wisata  di  kota  lama.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  hasil  wawancara  yang  dilakukan  oleh Peneliti,  di  mana  ketiga  pusat  objek  wisata  tersebut  sama-sama  dari  awal  terbentuk sejarah menjadi objek wisata.
Berangkat  dari  faktor  lokasi  yang  ada,  masing-masing  dari  ketigaobjek  wisata tersebut hanya  sebagai objek wisata  di  Kota  lama. Hal  ini dapat memiliki dua arti  jika ditelaah  lebih  dalam.  Satu  arti  dapat  ditarik  bahwa  masing-masing  tempat  bersejarah dimana  tempat  tersebut  memang  menjadi  ciri  khas  tersendiri  yang  hanya  dimiliki  oleh Kota  lama,  di  mana  objek  tersebut  tempat  dimana  sekarang  dimanfaat  untuk  orang banyak  dimanfaat  untuk  Bank,  gereja  dan  jembatan.  Terlepas  dari  karakteristik  objek wisata, masing-masing dari 3 objek wisata itu sangat di manfaat orang banyak namun di lestarikan  sebagai  tempat  bersejarah.  tersebut telah  memenuhi  kriteria  orisinalitas,  dan bersifat khas sesuai dengan kebudayaan dan latar belakang Kota lama.
Berdasarkan  perspektif  lain,  hal  tersebut  dapat  dipandang  sebagai  satu permasalahan  tersendiri,  di  mana  ketika  3  tempat  sejarah  di  gunakan  untuk  umum tersebut  untuk  melakukan  promosi  secara  langsung  kepada  masyarakat  yang  berada  di luar  daerah  Kota  lamal.  Masyarakat  yang  ingin  merasakan  tempat  bersejarah  sebagai objek wisata dan di manfaat banyak orang, harus datang secara langsung di Kota  lama. Meski demikian, hal ini juga dapat menjadi potensi tersendiri untuk mendapatkan minat masyarakat  agar  berkunjung  dan  berwisata  ke  Kota  lama  jika  mereka  ingin  melihat objek wisata khas Kota lama tersebut. Pada fenomena tersebut pemandu dan wisatawan sangat  erat  hubungannya,  penelitian  terdahulu  memperlihatkan  adanya  faktor-faktor yang dapat  menjadi  motivasi penarik ( pull  motivations ) dan  motivasi pendorong ( push motivations ) seseorang untuk melakukan wisata.
Pariwisata  memiliki  beberapa  definisi  yang  dikemukakan  oleh  Spillane  dalam Sampelan,  (2015),  pariwisata  sebagai  perjalanan  dari  satu tempat  ke tempat  yang  lain, bersifat  sementara,  dilakukan  perorangan  maupun  kelompok,  sebagai  usaha  mencari keseimbangan  hidup  dalam  dimensi  sosial,  budaya,  alam  dan  seni..  Sedangkan  faktor penarik  adalah  faktor-faktor  yang  berasal  dari  luar  diri  wisatawan,  dan  berasal  dari keadaan/kondisi destinasi yang akan dikunjungi. Jika melihat berdasarkan hasil temuan yang  didapatkan  oleh  penulis,  pengembangan  wisata  kota  lama  yang  ada  di  semarang dapat  dilakukan  dengan  memanfaatkan  keadaan  tersebut  untuk  menjadi  penarik sekaligus  pendorong  yang  ada  di  dalam  masyarakat.  Ketika  masyarakat  mengetahui bahwa  terdapat  beberapa  objek  wisata  bersejarah  yang  hanya  dapat  ditemui  secara langsung di kota lama, semarang, masyarakat akan tertarik untuk mencari tahu di mana ia bisa berkunjung ditempat itu.
Lebih  lanjut,  fakta  bahwa  masyarakat  tidak  dapat  memperoleh  objek  wisata tersebut  di  tempat  lain  kecuali  Kota  lama,  semarang  sendiri,  masyarakat  yang  ingin
mencoba  tempat  sejarah  sebagai  tempat  kunjung  sejarah  yang  sangat  di  manfaatkan banyak  orang  di  wilayah  semarang  sendiri,  harus  di  jaga  dan  akhirnya  harus  tetap memilih  untuk  singgah  dan  mengunjungi  Kota  lama,  semarang  secara  langsung.  Hal inilah  yang  pada  akhirnya  menyebabkan  peningkatan  pariwisata  Kota  lama,  semarang. Selain  informasi  yang  didapatkan  oleh  Peneliti  dari  wisatawan  tersebut,  Peneliti  juga mempertimbangkan  informasi  yang  didapatkan  oleh  masing-masing  pemandu  wisata yang  ditemui  sedang  mengarah  ke  wisatawan  ataupun  pengunjung  di  tempat  tersebut. dalam  wawancara  tersebut,  Peneliti  mendapatkan  hasil  informasi  fakta  yang  secara seluruhnya  mengatakan  bahwa  para  narasumber  bersedia  dan  mau  merekomendasikan tempat  bersejarah  yang  ada  di  Kota  lama  yang  mereka  dapatkan  kepada  orang-orang yang mereka kenali.
Selain  itu,  para  narasumber  juga  mengatakan  bahwa  tempat  tersebut  sangat  luas tidak semua wisatawan akan tahu objek objek wisata disana dari awal sejarah dan akhir nya.  Hal  ini  menjadi  peluang  tersendiri  bahwa  wisatawan  yang  berkunjung  dapat dimanfaatkan  sebagai  instrumen  juga  untuk  memperkenalkan  sejarah  sejarah  di  kota lama  yang  ada  di  semarang.  Kepada  relasi  mereka  yang  berada  di  luar  daerah.  Hal  ini dapat  menjadi  solusi  atas  pertanyaan  bahwa  jika  objek  wisata  bersejarah  tidak  ada ditempat  lain  ataupun  kota  lain  beda  tempat  beda objek  wisata,  lantas  bagaimana  cara wisatawan/pengunjung  dapat  tetap  mengenal  bahwa  Kota  lama  memiliki  tempat bersejarah  tersebut? Hal  ini dijawab secara  langsung oleh para  pemandu wisata sendiri dalam  wawancara  tersebut,  di  mana  mereka  bersedia  untuk  merekomendasikan  dan berusaha  menjelaskan  bahwa  setiap  objek  mempunyai  sejarah  sendiri.  Hal  inilah  yang dapat  dimanfaatkan  sebagai  upaya  untuk  tetap  mempromosikan  kota  lama  khas semarang  kepada  masyarakat  luas  meskipun  terdapat  keterbatasan  tidak  tersedianya objek  wisata  tersebut  di  daerah  lainnya.  Fakta  ini  juga  dapat  menjadi  faktor  penarik wisatawan yang ada di luar daerah untuk dapat meningkatkan oportunitas yang ada pada mereka  sebagai  wisatawan  untuk  mengunjungi  Kota  lama  nantinya.  Jika  digambarkan dengan skema, maka dapat dilihat konektivitas hal ini sebagai berikut,

## Gambar 2. Skema Hubungan Penyedia Pemandu Wisata dan Pemandu Wisata Kota lama
Berdasarkan  bagan  di  atas,  dapat  dilihat  pola  hubungan  yang  terjadi,  baik  ketika pemandu  wisata  tetap  sama-sama  dapat  dimanfaatkan  sebagai  instrumen  untuk meningkatkan  potensi  wisatawan  yang  ada  di  Kota  lama.  Masyarakat  yang  ingin membeli dan merasakan kuliner Kota lamal, harus mendatangi Kota lamal langsung jika menginginkannya.  Hal  ini  dapat  menjadikan  mereka  terdorong  untuk  datang  sebagai
wisatawan.  Ketika  pemndu  wisatawan  aktif  dalam  berperan  mendukung  tempat bersejarah  nya  kota  lama  banyak  objek  menjadi  sumber  penghasilan  bagi  mereka. Wisatawan  yang  ada  di  daerah  tersebut  akan  mengetahui  bahwa  Kota  Lama  sangat identik  dengan  sejarah  nya  objek  wisata  tersebut,  sehingga  akan  menimbulkan pertanyaan-pertanyaan  tersendiri  dan  menciptakan  rasa  penasaran  di  antara  Peluang terciptanya  popularitas  Kota  lama  di  daerah  lain  Adanya  informasi  yang memberitahukan objek wisata di kota lama.
Ketersediaan  pemandu  wisata  aktif  berperan  dalam  mengarahkan  tempat  sejarah menjadi  objek  wisata.  Wisatawan  datang  langsung  ke  Kota  lama.  Wisatawan  dapat berkunjung  di  daerah  lain  Peluang  peningkatan  wisata  objek  wisata  bersejarah  Kota lama  Tidak  Ya  wisatawan  tersebut,  yang  nantinya  dapat  menjadi  faktor  penarik  yang ada di masyarakat untuk dapat mengunjungi Kota Lama. Temuan ini juga sesuai dengan penelitian  terdahulu  yang  digunakan  oleh  Peneliti  sebagai  dasar  pemikiran  untuk melakukan  penelitian  pada  awalnya,  yaitu  penelitian  oleh  (Chintina,  2016).  Peran Pemandu  Wisata  dalam  upaya  meningkatkat  sektor  Pariwisata.  Yoserizal,  Yoserizal 2013 Peran Pramuwisata dalam Pelayanannya terhadap Wisatawan Meskipun demikian, menurut  hemat  Peneliti,  masih  terdapat  beberapa  kendala  utama  yang  dapat  menjadi persoalan  selanjutnya  untuk  dapat  meningkatkan  pariwisata  Kota  lama  kepada masyarakat yang ada di luar wilayah. Hal ini terkait dengan pemahaman mereka bahwa Kota  lama  berbeda  dengan  daerah  lain.  Mayoritas  wisatawan  masih  tidak  mengetahui perbedaan  antara  tempat  berkunjung  karena  banyak  tempat  bersejarah  yang  di  jadi tempat  umum  di  lestarikan  budaya  nya,  terlihat  dari  beberapa  narasumber  yang  ketika ditanya  mengenai  kota  lama,  mereka  justru  menjawab  hanya  sebagai  tempat  foto  atau jalan  jalan  tanpa  mengetahui  sejarah  awalnya  terbentuk  nya  kota  lama  menjadi  objek wisata.
Meski  demikian,  menurut  wawancara  yang  dilakukan  dengan  para  wisatawan, pemerintah  telah  melakukan  upaya  yang  baik  dengan  turut  mengajak  para  pemandu wisata  untuk  objektif  dalam  melakukan  tempat  bersejarahnya  dikota  lama  yang  ada dalam  memperkenalkan  objek  objek  di  kawasan  di  kota  lama.  Hal  ini  dapat dimanfaatkan kembali untuk menegaskan kepada wisatawan bahwa Kota lama memiliki ciri  khas  tersendiri  dan  memiliki  destinasi  wisatanya  tersendiri,  sehingga  tidak  akan menimbulkan mispersepsi di masa mendatang.

## 5. Simpulan, Keterbatasan dan Saran
Kota  lama  sejarah  bagi  objek  wisata  di  semarang  jawa  tengah,  memiliki  banyak  opsi yang  berbeda-beda  yang  dipengaruhi  oleh  keseluruhan  kondisi  yang  ada  di  daerahnya, baik  dari  segi  astronomi,  geografi,  administratif,  sosial,  hingga  budaya.  Hal  tersebut menyebabkan Kota Lama memiliki beragam objek wisata bersejarah di kota lama dalam konsep  wisata  yang  membedakannya  dengan  daerah  lainnya.  Wisata  yang  diangkat dalam  penelitian  ini  berupa  3  objek  wisata  dikota  lama,  semarang.  Selain  itu  juga menawarkan beberapa pilihan objek lainnya yang juga beragam, seperti Gedung Marba, Gedung Spiegel yang saat ini digunakan untuk bar dan bistro, Gedung bekas Van Drop,
saat  ini  menjadi  Dream  Museum  Zone,  Gedung  Marabunta yang  menjadi  gedung serbaguna,  dahulunya  bernama Statschouwburg yang  merupakan  Gedung  Komedi, sebagainya.  Karakteristik  objek  wisata  yang  telah  ada  selama  bertahun-tahun menyebabkan  mereka  lebih  dikenal  sebagai  objek  wisata  bersejarah  khas  dan  dapat dimanfaatkan  sebagai  peningkatan  pariwisata.  Objek  wisata  di  kota  lama  secara langsung  maupun  tidak  langsung  dapat  menjadi  potensi  untuk  memperkenalkan  dan meningkatkan  industri  pariwisata  yang  ada.  Hal  ini  berkaitan  dengan  fakta  bahwa  ciri khas  kota  lama  dapat  menjadi  faktor  penarik  sekaligus  pendorong  wisatawan  yang berada di luar daerah untuk menjadi wisatawan di Kota Lama.
Pihak yang terlibat dalam pengelolaan industri wisata Kota Lama seperlunya turut serta  dalam  memperkenalkan  ragam  kuliner  yang  ada  di  Kota  Lama  dengan  berbagai langkah,  contohnya  seperti  membuat  iklan  dan  mempromosikan  objek  wisata  Kota Lama  di  berbagai platform komunikasi.  Masih  banyak  wisatawan  luar  daerah  yang belum  terlalu  mengetahui  Kota  lamal,  oleh  sebab  itu,  peran  promosi  dan  periklanan sangat dibutuhkan dalam hal ini.
Pihak  pemandu  wisata  Kota  Lama  dapat  memanfaatkan  skema  lainnya  jika memang  terkendala  dengan  kurang  berminat  pemandu  wisata.  Hal  ini  dapat  diatasi dengan  turut  mempromosikan  produk-produknya  melalui  berbagai  langkah.  Dari pemandu  wisata  harus  dapat  memuaskan  para  pengunjung  untuk  informasi  tentang objek  wisata  sejarah  di  kota  lama.  Keseluruhannya  tidak  melakukan  promosi  lainnya selain  memanfaatkan  rekomendasi  dari  wisatawan  secara  langsung.  Hal  inilah  yang perlu diatasi secara inisiatif oleh masing-masing penjual kuliner.

## Referensi
A Yoeti, Oka. (2014). Pengantar Ilmu Pariwisata. Bandung: Angkasa
Arjana, I. G. B. (2021). Geografi Pariwisata  Dan Ekonomi Kreatif-Rajawali Pers . PT. Raja Grafindo Persada.
Chintina,  M.  L.  (2016).  Peran  Pemandu  Wisata  Dalam  Upaya  Meningkatkan  Sektor Pariwisata  (Stud  Kasus  di  Pura  Mangkunegaran  dan  Keraton  Kasunanan Surakarta). Fakultas Ilmu Sosial dan Politik. Universitas Sebelas Maret. Diakses pada  tanggal  19/12/2022  (https://adoc.pub/queue/peran-pemandu-wisata-dalam- upaya-meningkatkan-sektor-pariwis.html)
Hidayah, N. (2019). Pemasaran Destinasi Pariwisata . Bandung: Alfabeta
Meytasari, C., & Tisnawati, E. (2018). The Tourism Element Product Development of
Semarang Old City Based on Attractive Urban Heritage
Approach. ARSITEKTURA , 16 (1), 107-118.
Nugraha,  A.  R.,  Perbawasari,  S.,  Zubair,  F.,  &  Novianti,  E.  (2019).  Pemberdayaan masyarakat  melalui  pelatihan  komunikasi  efektif  berbasis  potensi  wisata  dan kearifan lokal. JPPM (Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat) , 3 (1), 123-132.
Prayogo,  R.  R.,  AB,  S.,  &  Si,  M.  (2018).  Perkembangan  Pariwisata  dalam  Perspektif Pemasaran. Surabaya:  Bitread  Publishing  Yan  Hanif  Jawangga  (2019).  Dasar
Dasar Manajemen. Klaten: Cempaka Putih .
Prihantara,  F.,  Irawan,  P.,  &  Sari,  Y.  K.  (2018). Dampak  pariwisata  religi  kawasan Masjid  Sunan  Kudus  terhadap  ekonomi,  lingkungan,  dan  sosial-budaya . Yogyakarta: UGM PRESS.
Sinaga,  S.  (2010).  Potensi  dan  Pengembangan  objek  wisata  di  kabupaten  Tapanuli Tengah. Kertas Karya. Program DIII Pariwisata. Universitas Sumatera Utara .
Suyetty,  Suntara,  D.,  &  Kurniawan,  G.  (2010). Modul  Prinsip-prinsip  Kerja  Sama Dengan Kolega dan Pelanggan. Jakarta: Yudhistira
Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan

## Penulis Korespondensi
Trenggono dapat dihubungi melalui: trenggono .smg@gmail.com