## KINERJA PELAYANAN PUBLIK DI KABUPATEN CILACAP (Pengaruh Motivasi Kerja, Komitmen Pegawai dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Cilacap)

## Akhmad Edi Susanto, Wahyuningrat, Denok Kurniasih
Program Magister Ilmu Administrasi,
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Jenderal Soedirman Jl. Prof. Dr. H.R Boenyamin 993, Purwokerto, 53122 Email: edisusantoakhmad@gmail.com

## Abstract
The  purpose  of  this  study  was  to  examine  the  effect  of  work  motivation,  employee commitment,  and  work  discipline  on  the  performance  of  civil  servants  of  Cilacap Regency  either  partially  or  simultaneously.  The  research  method  used  is  survey. Samples were taken by proportionate stratified random sampling method. While the data obtained from the questionnaire were analyzed with multiple linear regression statistics. The results showed that the performance of Cilacap Regency civil servants in moderate category. The result of the analysis of the variables is known that jointly work motivation, employee commitment, and work discipline affect the performance of  42%,  while  the  remaining  58%  is  influenced  by  other  variables  outside  the research model. The results of this study provide input to the government of Cilacap Regency  to  pay  attention  to  work  discipline  and  work  motivation  to  improve  the performance  of  civil  servants.  This  can  be  done  through  improving  regulatory understanding, encouraging employees to be consistent, creating honest competition, rewarding employee performance, and creating a harmonious and familial working environment.
Keywords :  Discipline,  Performance,  Commitment,  Motivation,  Public  Service, Cilacap

## PENDAHULUAN
Pegawai Negeri Sipil dituntut untuk dapat bekerja secara profesional dengan berlandaskan moral  yang baik,  berdaya  guna, berhasil  guna,  bersih,  sadar  akan  tanggung jawabnya  sebagai  unsur  aparatur  negara  dan mengutamakan  kepentingan  masyarakat  dan dapat  melayani  masyarakat  sebaik-baiknya. Harapan  masyarakat  akan  adanya  pelayanan yang  prima  dari  birokrasi  pemerintahan ternyata  sampai  dengan  saat  ini  belum dirasakan  seutuhnya.  Sampai  saat  ini  aparat birokrasi  pemerintah  belum  sepenuhnya
melaksanakan  tugas  sesuai  dengan  fungsi yang  dibebankan  kepadanya  berdasarkan norma- norma yang ditetapkan dan diharapkan  oleh  masyarakat.  Hal  ini  terlihat dari  masih  banyaknya  Pegawai  Negeri  Sipil dalam  bekerja  tidak  mengikuti  Standar Operasioanal  Prosedur  (SOP)  yang  telah ditetapkan.
Era  otonomi  daerah  saat  ini,  telah ditekankan  pemberian  kewenangan  yang  luas kepada  birokrasi  pemerintahan  daerah  agar dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat, memberdayakan mereka,
menjamin proses demokratisasi, perlindungan hak  dan  jaminan  kehidupan  dalam  bidang kesehatan  dan  pendidikan  serta  jaminan kehidupan lainnya. Pada kenyataanya pemerintah daerah belum mampu mewujudkan  otonomi  daerah  dengan  baik melalui  penyelenggaraan  pelayanan  publik yang optimal.
Pemerintah  Kabupaten  Cilacap  sebagai salah  satu  bagian  dari  pemerintahan  di Provinsi Jawa Tengah memiliki nilai akuntabilitas  yang  rendah  (kategori  C). Rendahnya  akuntabilitas  ini  salah  satunya disebabkan oleh rendahnya komponen kinerja beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di  Kabupaten  Cilacap.  Kinerja  Organisasi Perangkat  Daerah  (OPD)  dianggap  belum maksimal  sehingga  memerlukan  pembenahan agar  aparatur  mampu  bekerja  maksimal dibuktikan dengan prestasi yang dapat dicapai Beberapa  peneliti  telah  melaksanakan penelitian  tentang  kinerja,  motivasi  kerja, komitmen  pegawai  dan  disiplin  kerja,  untuk mengetahui  hubungan  dan  perbedaan  antara penelitian  yang  telah  dilakukan  sebelumnya dengan  penelitian  yang  dilakukan  maka beberapa  hasil  penelitian  ditelaah.  Hasil penelitian  yang  dilakukan  oleh  Liana  dan Irawati (2014) membuktikan bahwa motivasi, disiplin  kerja,  dan  komitmen  karyawan  baik secara sendiri-sendiri maupun simultan berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  pada perusahaan  air  minum  Malang  Raya.  Lebih lanjut  hasil  penelitian  Supiyanto  (2015)
menemukan  bahwa  kompensasi,  kompetensi, komitmen  organisasi  dan  kepuasan  kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap  kinerja  karyawan.  Harlie  (2012) meneliti  tentang  pengaruh  disiplin  kerja, motivasi  dan  pengembangan  karier  terhadap kinerja  PNS  pada  Pemerintah  Kabupaten Tabalong.  Dari  penelitian  tersebut  didapatkn hasil bahwa disiplin, motivasi dan pengembangan  karier  berpengaruh  nyata secara parsial terhadap kinerja pegawai.
Mujib  dkk  (2016)  meneliti  kinerja pegawai  Badan  Penanggulangan  Bencana Daerah Kabupaten Kebumen dengan menggunakan variabel independen kemampuan kerja, disiplin kerja, dan motivasi spiritual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa  secara  bersama-sama  kemampuan kerja,  disiplin  kerja,  dan  motivasi  spiritual berpengaruh terhadap kinerja Badan Penanggulangan  Bencana  Daerah  Kabupaten Kebumen,  namun  variabel  kemampuan  tidak berpengaruh  terhadap  kinerja  apabila  diuji sendiri.  Sari  (2015)  menunjukkan  bahwa disiplin  kerja,  komitmen  organisasi,  dan lingkungan  kerja  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja pegawai.
Penelitian-penelitian di atas telah mampu memberikan gambaran tentang kinerja pegawai  di  berbagai  instansi  di  Indonesia. Ada  penelitian  yang  menekankan  pentingnya motivasi  kerja,  komitmen,  dan  disiplin  kerja di  organisasi  privat,  dan  sebagian  yang  lain menekankan pentingnya komitmen dan
motivasi dalam meningkatkan kinerja pegawai  organisasi  publik.  Penelitian  ini mencoba  mengungkap  keterkaitan  antara motivasi  kerja,  komitmen  pegawai  dan disiplin  kerja,  dengan  kinerja  pegawai  pada sektor  publik.  Penelitian  ini  merupakan bagian  dari  kajian  keilmuan  manajemen sumberdaya  manusia  sektor  publik,  dengan fokus kajian mengenai kinerja pelayanan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  mengacu  pada  metode penelitian  survei . Metode  survei  itu  sendiri merupakan  suatu  metode  penelitian  yang mengambil  sampel  dari  satu  populasi  dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpul  data  yang  pokok  (Singarimbun dan  Effendi,  2011:3).  Selanjutnya  penelitian ini  bermaksud  untuk  melakukan  penjelasan (explanatory atau confirmatory) yakni menjelaskan hubungan kausal antara variabel- variabel. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pegawai Negeri Sipil (PNS)
Kabupaten  Cilacap  berjumlah  12.938  orang
pegawai.  Menurut  Cohen,  et.al,  (2007) semakin  besar  sample  dari  besarnya  populasi yang ada adalah semakin baik, akan tetapi ada jumlah batas minimal yang harus diambil oleh peneliti  yaitu  sebanyak  30  sampel.  Penarikan sampel  dalam  penelitian  ini    dilakukan dengan teknik Proportionate Stratified Random Sampling yang berjumlah 388 orang. Penelitian ini dilakukan pada bulan april 2017 yang  berlangsung  dari  tanggal  14  sampai  24 april 2017. Hipotesis dalam penelitian ini: A. Motivasi Kerja (X1) berpengaruh terhadap  Kinerja  Pegawai  (Y)  aparatur Kabupaten Cilacap.
B. Komitmen  Pegawai  (X2)  berpengaruh terhadap  Kinerja  Pegawai  (Y)  aparatur Kabupaten Cilacap.
C. Disiplin Kerja (X3) berpengaruh terhadap Kinerja  Pegawai  (Y)  aparatur  Kabupaten Cilacap.
D. Motivasi  Kerja  (X1),  Komitmen  Pegawai (X2), dan Disiplin Kerja (X3) berpengaruh  terhadap  Kinerja  Pegawai (Y) aparatur Kabupaten Cilacap. Tabel Matriks Definisi Variabel Indikator Pertanyaan Kinerja 1. Kuantitas 1. jumlah pekerjaan yang dihasilkan pegawai 2. hasil pekerjaan melebihi standar
2. Kualitas 1. tingkat kesalahan
2. kerusakan
3. kecermatan dalam bekerja
3. Penggunaan waktu  1. tingkat ketidakhadiran
Variabel Indikator Pertanyaan dalam bekerja 2. keterlambatan 3. waktu efektif bekerja
4. Kerja sama 1. mampu bekerja dengan tim 2. mampu mengorganisir pekerjaan dengan baik Motivasi Kerja 1. Kebutuhan untuk berprestasi 1. Peningkatan prestasi 2. Berani mengambil risiko
3. Memiliki tujuan yang realistik
2. Kebutuhan Berafiliasi 1. Suka berkumpul untuk membicarakan masalah
2. Suka bergaul dengan sekitar
3. Suka bekerjasama dengan orang lain
3. Kebutuhan Kekuatan 1. Menyukai persaingan
2. Suka mempengaruhi orang lain 3. Suka bekerja keras yang lebih dibanding orang lain Komitmen pegawai 1. Komitmen afektif 1. menikmati posisi pekerjaan
2. menikmati tugas pekerjaan
2. Komitmen normatif 1. bangga bekerja di organisasi
2. siap melakukan segala perintah organisasi 3. Komitmen
keberlanjutan
1. takut  tidak  mendapatkan  pekerjaan  yang  lebih baik 2. tidak  ada  organisasi  yang  lebih  baik  dari tempat kerja yang sekarang Disiplin kerja 1. Pemahaman  terhadap peraturan 1. memahami peraturan PNS 2. memahami peraturan organisasi
3. memahami norma sosial
2. Pentaatan terhadap peraturan 1. taat terhadap peraturan organisasi 2. taat  dalam  bekerja  sesuai  dengan  aturan  yang berlaku
3. tidak pernah menerima sanksi
3. Ketepatan waktu
dalam pelaksanaan dan penyelesaian pekerjaan 1. selalu datang tepat waktu
2. tugas terselesaikan tepat waktu
3. pulang setelah jam usai

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
1. Hubungan  Motivasi  Kerja,  Komitmen
Pegawai, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Kabupaten Cilacap Untuk  menguji  hubungan  antar
variabel,  maka  dilakukan  uji  korelasi
Pearson  Product  Moment .  Berikut  ini
hasil perhitungan korelasi Pearson Product Moment dari variabel kinerja (Y) dengan  variabel  motivasi  kerja  (X 1 ), komitmen  pegawai  (X 2 ),  dan  disiplin kerja (X 3 ).
Tabel Hubungan antara Variabel Bebas dengan Variabel Terikat
Variabel Koefisien Korelasi/Sig Tingkat Hubungan/Signifikansi Motivasi Kerja
Komitmen Pegawai
Disiplin Kerja 0,529
0,332 0,598 Moderat Signifikansi 1% Rendah
Signifikansi 5%
Moderat Signifikansi 1%
Sumber: data primer diolah, 2017
Hasil  uji  korelasi  menunjukkan bahwa  ketiga  koefisien  korelasi  bernilai positif.  Hal  tersebut  terlihat  dari  nilai koefisien  korelasi  motivasi  kerja  (X 1 ) sebesar  0,529  yang  bernilai  positif  dan memiliki tingkat hubungan yang moderat. Sedangkan  untuk  variabel  komitmen pegawai  (X 2 )  nilai  koefisien  korelasi sebesar  0,332  yang  bernilai  positif  dan memiliki  tingkat  hubungan  yang  rendah dan  disiplin  kerja  (X 3 )  nilai  koefisien korelasi  sebesar  0,598  yang  bernilai
positif  dan  memiliki  hubungan  yang moderat.
2. Pengaruh  Motivasi  Kerja,  Komitmen
Pegawai, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil

## Kabupaten Cilacap
Hasil  Uji  Asumsi  Klasik  dan  uji korelasi product  moment menunjukkan bahwa  proses  regresi  linear  dapat dilakukan. Berdasarkan perhitungan regresi  linear  berganda  diperoleh  hasil sebagai berikut:
Tabel. Korelasi antar Variabel Secara Bersama-sama
Koefisien korelasi (r) Koefisien determinan (R)
Motivasi kerja (X 1 ), Komitmen pegawai (X 2 ),
Disiplin kerja (X 3 ) terhadap Kinerja (Y) 0,652 0,42 Sumber: data primer diolah, 2017 Berdasarkan  hasil  analisis  dengan regresi linear berganda ditemukan koefisien  korelasi  antara  variabel  bebas motivasi  kerja,  komitmen  pegawai,  dan disiplin  kerja  terhadap  kinerja  pegawai sebesar  0,652  dengan  arah  hubungan positif.  Ini  artinya  terhadap  hubungan yang  kuat,  positif  dan  signifikan  secara bersama-sama  variabel  bebas  terhadap variabel terikat.
Pengaruh secara bersama-sama variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat ditujukkan oleh nilai koefisien determinan  (R  Square)  sebesar  0,42.  Hal ini  berarti  motivasi  kerja,  komitmen pegawai,  dan  disiplin  pegawai  mampu menjelaskan  kinerja  pegawai  negeri  sipil Kabupaten  Cilacap  sebesar  42  persen, sedangkan  sisanya  58  persen  dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti.
Tabel Koefisien Korelasi B t value Sig Konstanta Motivasi Kerja Komitmen Pegawai Disiplin Kerja 49.904 .378 .133 .572 6.425 3.004 1.059 4.351 0.000 0.004 0.020 0.000
Sumber: Data primer diolah, 2017
Tabel koefisien korelasi menunjukkan  jika  diuji  sendiri-sendiri variabel motivasi kerja ternyata berpengaruh  secara  signifikan  terhadap kinerja,  karena  nilai P atau sig. sebesar 0,004 masih lebih kecil dari patokan yang digunakan  yakni  0,050.  Untuk  variabel komitmen  pegawai  juga  berpengaruh
secara signifikan terhadap kinerja, karena nilai P atau sig. 0,02  masih  lebih  kecil dari  nilai  patokan  yang  digunakan  yakni 0,05.  Sementara  itu,  disiplin  kerja  juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap  kinerja,  karena  nilai P atau sig. 0,000 masih lebih kecil dari nilai patokan yang digunakan yakni 0,05.
Berdasarkan persamaan regresi tersebut,  faktor  yang  paling  dominan memberikan  pengaruh  terhadap  kinerja pegawai (Y) adalah variabel disiplin kerja (X 3 ),  terbukti  dengan  nilai  koefisien regresinya yang paling besar yatu sebesar 0,572  lebih  besar  dibandingkan  dengan nilai  koefisien  variabel  motivasi  kerja (X 1 )  dan  komitmen  pegawai  (X 2 ).
Dengan  demikian  dapat  diketahui  bahwa faktor  disiplin  kerja  sangat  memiliki peran  penting  dalam  upaya  peningkatan kinerja  pegawai  negeri  sipil  Kabupaten Cilacap.

## Pembahasan
1. Pengaruh  Motivasi  Kerja  dengan
Kinerja Pegawai Negeri Sipil Kabupaten Cilacap Berdasarkan hasil
pengujian hipotesis  pertama  ditemukan  bahwa motivasi kerja berpengaruh secara positif dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai. Hal  ini  berarti  motivasi  kerja  yang dimiliki  oleh  PNS  di  Kabupaten  Cilacap sangat  berpengaruh  terhadap  kinerja pegawai.  Hasil  penelitian  ini  mendukung penelitian  terdahulu  yang  menemukan bahwa motivasi kerja berpengaruh terhadap  kinerja  pegawai.  Waxley  dan Yulk  (2000:97)  dan  Winardi  (2007) menemukan bahwa motivasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai.
Manusia mempunyai lingkungan hidup berbeda yang menimbulkan kebutuhan  hidup  yang  berbeda.  Setiap tingkah  laku  manusia  dikendalikan  oleh intuisi,  pengamatan,  apa  yang  dipikir, yang dirasakan atau  yang diketahui  lebih dulu (Sudarmayanti, 2004:134). Motivasi lah  yang  mendorong  seseorang  untuk melakukan  sesuatu.  Motivasi  merupakan dorongan  dan  keinginan  seseorang  untuk melakukan  sesuatu  untuk  mencapai tujuan.  Motivasi merupakan  tenaga penggerak  seseorang  untuk  melakukan tindakan  yang  dikehendaki.  Tindakan  ini dilakukan  atas  harapan  terwujudnya keinginan.
Komponen-komponen motivasi pegawai  yang  mendukung  peningkatan kinerja  pegawai  PNS  di  Kabupaten Cilacap  perlu  untuk  selalu  ditingkatkan. Kebutuhan  untuk  berprestasi,  kebutuhan berafiliasi dan kebutuhan kekuatan/kekuasaan  perlu  mendapatkan perhatian  yang  lebih  oleh  pemangku kepentingan.  Menurut  Winardi  (2008:8) kebutuhan  akan  mempengaruhi  individu secara  langsung  karena  sebagian  mereka mempengaruhi pikiran-pikiran dan tindakan-tindakannya.
Secara  umum,  motivasi  kerja  PNS Kabupaten Cilacap masuk kategori moderat. Semua indikator masuk kategori moderat, hal ini berarti sebagian pegawai memiliki  motivasi  kerja  yang  sesuai
dengan  yang  diharapkan  dan  sebagian lainnya  belum  sesuai  dengan  yang diharapkan.  Berdasarkan  hasil  korelasi dan  regresi  linear  juga  menunjukkan bahwa  perlu  peningkatan  motivasi  kerja untuk  meningkatkan  kinerja  pegawai. Motivasi  kerja  yang  dimiliki  pegawai memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja PNS Kabupaten Cilacap.
Motivasi  meningkatkan  keterlibatan kerja  yang  membuat  pekerjaan  lebih berarti  dan  menarik  sesuai  dengan faktanya  sehingga  membuat  pegawai lebih  produktif  dan  pada  akhirnya meningkatkan  kinerja  mereka  (Kamery, 2004;  Ekerman,  2006).  Hasil  penelitian ini mendukung penelitian terdahulu  yang menemukan bahwa motivasi kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap  kinerja  pegawai  antara  lain Liana  dan  Irawati  (2014),  Harlie  (2012), dan  Muda,  Rifki,  dan  Harahap  (2014)
membuktikan bahwa motivasi berpengaruh  pada  peningkatan  kinerja pegawai.  Selain  itu,  penelitian  ini  juga mendukung  temuan  Darmawan,  dkk (2012)  bahwa  motivasi  memiliki  arti penting  ketika  untuk  meningkatkan kinerja.
2. Pengaruh  Komitmen  Pegawai  dengan Kinerja Pegawai Negeri Sipil Kabupaten Cilacap Berdasarkan pengujian hipotesis kedua ditemukan bahwa komitmen
pegawai  berpengaruh  secara  positif  dan signifikan terhadap kinerja PNS Kabupaten  Cilacap.  Hal  ini  berarti komitmen  pegawai  yang  dimilikiakan mempengaruhi  kinerja  yang  dimiliki pegawai.  Komitmen  pegawai  seringkali mencerminkan  kepercayaan  karyawan terhadap  visi  dan  misi  organisasi, kesediaan melakukan usaha dalam menyelesaikan  pekerjaan,  serta  hasrat untuk bekerja sama (Kaswan, 2012:293).
Komitmen  mengandung  komponen emosional,  orang  biasanya  mengalami dan  mengekspresikan  perasaan  positif terhadap entitas atau individu untuk siapa mereka  yang  telah  membuat  komitmen. Komitmen juga memiliki unsure rasional, kebanyakan  orang  sadar  memutuskan untuk membuat komitmen, mereka serius merencanakan dan melaksanakan tindakan yang diperlukan untuk memenuhi  hal  tersebut.  Streers  dalam Supiyanto  (2015)  menyebutkan  bahwa komitmen  yang  kuat  dapat  berdampak positif  antara  lain  peningkatan  prestasi kerja,  motivasi  kerja,  masa  kerja, produktivitas  kerja  dan  karyawan  lebih rajin  masuk  kerja  sehingga  mengurangi absensi dan menurunkan turn over.
Secara  umum,  variabel  komitmen pegawai  masuk  kategori  moderat  hal  ini didukung oleh semua indikator yang juga masuk kategori moderat. untuk meningkatkan kinerja PNS maka
pemerintah  Kabupaten  Cilacap  perlu meningkatkan  komitmen  pegawai  karena berdasarkan  hasil  korelasi  dan  regresi linear ditemukan bahwa komitmen pegawai memiliki pengaruh yang signifikan  terhadap  kinerja  pegawai. Peraturan  Bupati  No.  17  Tahun  2016 tentang Tunjangan Penghasilan
merupakan  upaya  pemerintah  untuk meningkatkan komitmen pegawai, motivasi  dan  disiplin  kerja  pegawai. Pemberian tamsil kepada pegawai merupakan  bentuk  nyata  kepedulian pemerintah  untuk  mendongkrak  prestasi dan kesetiaan pegawai terhadap organisasi.  Semakin  tinggi  komitmen pegawai  yang  dimiliki  akan  semakin tunduk  pegawai  terhadap  aturan  dan ketentuan  yang  ada  di  dalam  organisasi. Pegawai akan sukarela untuk menjalankan  semua  kewajiban  yang sudah  ditetapkan  dan  akan  berusaha untuk  menjauhi  larangannya  agar  tidak mendapatkan sanksi yang akan merugikan pegawai.
Hasil  penelitian  ini  mendukung penelitian  terdahulu  yang  menemukan bahwa  komitmen  pegawai  berpengaruh secara  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja  pegawai.  Penelitian  ini  sejalan dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Sani  (2013)  dan  Sutanto  (2015)  yang menemukan komitmen berpengaruh terhadap kinerja pegawai.
3. Pengaruh Disiplin Kerja dengan Kinerja Pegawai Negeri Sipil

## Kabupaten Cilacap
Berdasarkan hasil uji hipotesis ketiga ditemukan  bahwa  hipotesis  ketiga  yang diajukan  diterima.  Hal  ini  membuktikan bahwa  ada  pengaruh  yang  positif  dan signifikan  antara  disiplin  kerja  terhadap kinerja  PNS  di  Kabupaten  Cilacap.  Hal ini  membuktikan  bahwa  dengan  adanya disiplin  kerja  yang  tinggi  maka  akan meningkatkan  kinerja  pegawai.  Hal  ini berarti  dengan  adanya  sikap  patuh  dan taat  terhadap  peraturan  dalam  bekerja sesuai  ketentuan  yang  telah  disyaratkan oleh organisasi akan meningkatkan kinerja pegawai.
Menurut Nitisemito (2001:112)
kedisiplinan bukan hanya sekedar indikasi  adanya  pelaksanaan  kerja,  tetapi dapat  mempengaruhi  kinerja  pegawai dalam  pencapaian  tujuan  organisasi. Keberhasilan penyelenggaraan pemerintahan  salah  satunya  ditentukan oleh peran aparat sipil negara. Pemberdayaan  pegawai  yang  dilandasi dengan  disiplin  kerja  berguna  untuk mewujudkan  aparat  pemerintah  yang bersih,  berwibawa,  jujur,  dan  bermental adil dalam melaksanakan tugasnya.
Hasil  penelitian  menemukan  bahwa secara  umum  disiplin  kerja  pegawai masuk  kategori  tinggi  meskipun  berapa indikator  masuk  kategori  moderat.  Hasil
korelasi  dan  regresi  linear  sederhana menunjukkan bahwa untuk meningkatkan kinerja  pegawai  harus  meningkatkan disiplin  kerja  pegawai  karena  disiplin kerja  yang  dimiliki  berpengaruh  secara signifikan  terhadap  kinerja  pegawai. Pegawai  yang  selalu  disiplin  dengan mematuhi  semua  aturan  kerja  yang  ada maka  akan  berperilaku  sesuai  dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Perilaku yang telah ditetapkan ini tentu saja adalah perilaku  positif  yang  telah  ditetapkan untuk mencapai tujuan organisasi. Perilaku-perilaku positif ini adalah perilaku-perilaku yang diharapkan mendukung tercapainya tujuan yang telah ditetapkan.
Kinerja  yang  baik  membutuhkan tingkat  disiplin  kerja  yang  tinggi.  Hasil penelitian ini mendukung pendapat Mathis  dan  Jackson  (2010),  Waxley  dan Yukl  (2000:97)  yang  menyatakan  bahwa disiplin  kerja  merupakan  faktor  penentu kinerja pegawai. Hasil ini juga menguatkan  temuan  dari  Liana  dan Irawati  (2014)  dan  Mujib  (2016)  yang menemukan bahwa disiplin kerja
berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Untuk meningkatkan  kinerja  pegawai  dilakukan dengan meningkatkan disiplin kerja.
4. Pengaruh  Motivasi  Kerja,  Komitmen Pegawai  dan  Disiplin  Kerja  dengan
Kinerja
Pegawai Negeri Sipil

## Kabupaten Cilacap
Hasil penelitian menunjukkan bahwa perhitungan  persamaan  linear  berganda adalah  Y  =  49,904  +  0,378  (X 1 )  +  0,133 (X 2 )  +  0,572  (X 3 ),  dengan  demikian ketiga  variabel  bebas  tersebut,  variabel disiplin  kerja  I  dalam  korelasinya memberikan pengaruh yang kuat terhadap  variabel  kinerja  pegawai  negeri sipil  Kabupaten  Cilacap.  Sebab,  jika variabel disiplin kerja mengalami kenaikan  sebesar  satu  persen,  pengaruh terhadap  kinerja  pegwai  negeri  sipil Kabupaten  Cilacap  akan  naik  sebesar 0,572 persen. Hasil uji koefisien derterminasi  diketahui  bahwa  sebesar 35,7  persen  kinerja  pegawai  negeri  sipil Kabupaten Cilacap ditentukan oleh faktor disiplin  kerja.  Jadi  dapat  disimpulkan bahwa  faktor  disiplin  kerja  pegawailah yang paling mempengaruhi kinerja pegawai negeri sipil Kabupaten Cilacap.
Hasil  penelitian  ini  mendukung penelitian  yang  dilakukan  oleh  Mujib (2016) yang dalam penelitiannya menemukan  bahwa  dari  kemampuan, disiplin kerja, dan motivasi spiritual yang mempengaruhi  kinerja  pegawai,  disiplin kerja memberikan pengaruh yang terbesar  diantara  variabel  bebas  lainnya. Penelitian yang dilakukan oleh Liana dan Irawati  (2014)  juga  menemukan  bahwa terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara
motivasi, disiplin, dan komitmen organisasional terhadap kinerja
karyawan.

## PENUTUP

## Simpulan
Studi ini menarik kesimpulan bahwa:
1. Ada  pengaruh  yang  signifikan  antara
motivasi  kerja  dengan  kinerja  pegawai negeri  sipil  Kabupaten  Cilacap  dengan arah  positif  yang  berarti  semakin  baik motivasi  kerja,  maka  baik  pula  kinerja pegawai negeri sipil Kabupaten cilacap
2. Ada  pengaruh  yang  signifikan  antara komitemen  pegawai  dengan  kinerja pegawai  negeri  sipil  Kabupaten  Cilacap dengan  arah  positif  yang  berarti  semakin baik  komitmen  pegawai,  maka  baik  pula kinerja  pegawai  negeri  sipil  Kabupaten cilacap
3. Ada  pengaruh  yang  signifikan  antara disiplin  kerja  dengan  kinerja  pegawai negeri  sipil  Kabupaten  Cilacap  dengan arah  positif  yang  berarti  semakin  baik disiplin  kerja,  maka  baik  pula  kinerja pegawai negeri sipil Kabupaten cilacap.
4. Motivasi  kerja,  komitmen  pegawai,  dan disiplin kerja secara bersama-sama berpengaruh  terhadap  kinerja  pegawai negeri  sipil  Kabupaten  cilacap.  Lebih lanjut  hasil  uji  regresi  linear  berganda menunjukkan bahwa disiplin kerja memiliki  pengaruh  paling  besar  terhadap kinerja  pegawai  negeri  sipil  Kabupaten
cilacap.  Dapat  ditarik  suatu  kesimpulan bahwa  memiliki  pemahaman  terhadap peraturan,  pentaatan  terhadap  peraturan, dan  ketepatan  waktu  dalam  pelaksanaan dan penyelesaian pekerjaan sangat berpengaruh  terhadap  kinerja  pegawai negeri sipil Kabupaten Cilacap

## Saran
Saran  yang  dapat  dtiajukan  penulis setelah  melihat  hasil  kesimpulan  di  atas adalah sebagai berikut:
1. Bagi Kabupaten Cilacap sebagai berikut:
a. Disiplin  kerja  memiliki  pengaruh yang paling besar terhadap peningkatan  kinerja  pegawai  negeri sipil  Kabupaten  Cilacap.  Oleh  sebab itu untuk meningkatkan disiplin kerja pegawai negeri sipil, maka:
1) Lebih meningkatkan lagi pemahaman pegawainya
mengenai peraturan pegawai negeri  sipil  terbaru,  peraturan yang  ada  di  Kabupaten  Cilacap, serta  norma  dan  etika  yang  ada di masyarakat.
2) Mendorong  pegawai  untuk  lebih menaati  peraturan  yang  ada  di Kabupaten Cilacap, menaati prosedur kerja,
serta menghindari  diri  dari  sanksi yang dapat menjerat pegawai
3) Mendorong pegawai untuk selalu datang  tepat  waktu  dan  pulang
sesuai  dengan  ketentuan  yang ada,  serta  mendorong  pegawai
untuk selalu menyelesaikan pekerjaannya sesuai sebelum batas waktu.
b. Motivasi  kerja  memiliki  pengaruh yang  paling  besar  kedua  terhadap peningkatan  kinerja  pegawai  negeri sipil Kabupaten Cilacap, sehingga:
1) Menciptakan kompetisi yang jujur bagi pegawai.
2) Memberikan penghargaan kepada  prestasi  yang  diraih pegawai sehingga memacu pegawai  yang  belum  berprestasi untuk menciptakan prestasi.
3) Menciptakan  lingkungan  kerja yang harmonis dan kekeluargaan agar  tercipta  lingkungan  kerja yang  nyaman  dan  terbuka  bagi semua pegawai.
2. Bagi Peneliti Selanjutnya
Bagi  peneliti  selanjutnya  diharapkan dapat  mengembangkan  lebih  jauh  model ini  dengan  mempertimbangkan  variabel lain  yang  masih  memiliki  hubungan  erat dengan kinerja pegawai seperti: pengetahuan,  ketrampilan,  kemampuan, sikap, perilaku, budaya kerja, lingkungan kerja, iklim organisasi, dan lain sebagainya.

## DAFTAR PUSTAKA
Cohen,  L.,  et  al.  2007. Research  Methods  in Education (sixth edition) . Newyork: Rputledge.
Dhermawan,  Anak  Agung  Ngurah  Bagus,  I Gde Adnyana Sudibya dan I Wayan
Mudiartha  Utama.  2012.  Pengaruh
Motivasi, Lingkungan Kerja, Kompetensi dan Kompensasi
terhadap  Kepuasan  Kerja  dan Kinerja  Pegawai  di  Lingkungan Kantor  Dinas  Pekerjaan  Umum Provinsi  Bali, Jurnal  Manajemen, Strategi Bisnis, dan Kewirausahaan Vol.  6,  No.  2  Agustus,  hal:  173- 184.
Harlie,  2012.  Pengaruh  Disiplin  Kerja,
Motivasi dan Pengembangan Karier terhadap Kinerja PNS pada Pemerintah Kabupaten Tabalong di Tanjung Kalimantan Selatan.
Jurnal  Manajemen  dan  Akuntansi . Oktober,  Vol.  11,  No.  2  hal:  117- 124.
Kamery, Rob H. 2004.  Employee Motivation As  It  Relates  To  Effectiveness,
Efficiency, Productivity, And Performance.Proceedings  of  the Acadmy  of  Legal,  Ethical  and Regulatory  Issues,  Volume  8, Number 2.
Liana,  Yayuk  dan  Irawati,  Rina.  Peran Motivasi,  Disiplin  Kerja  terhadap
Komitmen  Karyawan  dan  Kinerja Karyawan  pada  Perusahaan  Air Minum  di  Malang  Raya.  Jurnal Manajemen  dan  Akuntansi.  Vol.  3 (1), April 2014, hal: 17-34. Mathis, R. L., dan Jackson. 2010. Manajemen Sumber  Daya  Manusia .  Edisi  9,
Alih bahasa: Jimmy Sadeli & Bayu Brawira. Jakarta: Salemba Empat. Mujib,  Denok  Kurniasih  dan  Ali  Rokhman.
2016. Peningkatan Kinerja Pelayanan Publik melalui Peningkatan  Motivasi  Spiritual.
Jurnal  Masyarakat,  Kebudayaan dan  Politik.  Vol.  29,  No.  4,  hal. 204-211.
Sani,  Rizal.  2013.  Pengembangan  Model
Pelatihan Vokasional Untuk Meningkatkan Kompetensi
Pengelola Usaha Mikro Dan Kecil.
respitory.upi.edu
Sari,  Widi  P.  2015.  Pengaruh  Disiplin  Kerja,
Komitmen Organisasi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap
Kinerja Pegawai Negeri Sipil Balai Besar  Wilayah  Sungai  Pemali- Juana. Jurnal  Manajemen  Udinus :
hal 1-12.
Singarimbun,  Masri,  dan  Sofyan  Effendi.
2011. Metode  Penelitian  Survei .
Jakarta: LP3ES.
Supiyanto,  Yudi.  Pengaruh  Kompensasi,
Kompetensi dan Komitmen
Organisasional  terhadap  Kepuasan kerja dan Kinerja Karyawan
Koperasi. Prosiding Seminar
Nasional  9  Mei  2015.  Universitas PGRI Ronggolawe Tuban.
Sutanto,  Eddy  Madiono.  The  Relatinship Between  Employee  Commitment and Job Performance. Jurnal Manajemen  dan  Kewirausahaan, Vol 1 (1), September 1999: 47-55. Wexley,  Kenneth,  N.  &  Yukl,  Gary.  2000.
Perilaku Organisasi dan Psikologi
Personalia.terjemahan Muh Shobaruddin . Jakarta: Rineka Cipta.