## AL-ISHLAH: JURNAL PENDIDIKAN
Vol. 12, No.2 (2020) http://www.journal.staihubbulwathan.id/index.php/alishlah

## EVALUATION OF THE TEACHER PROFESSIONAL EDUCATION PROGRAM (PPG): ENGLISH STUDENTS’ PERSPECTIVE

## Afrianto Daud
Universitas Riau, Riau, Indonesia Email: afrianto.a@lecturer.unri.ac.id
Novitri Universitas Riau, Riau, Indonesia Email: novitri_11@yahoo.com

## Mirza Hardian
Universitas Riau, Riau, Indonesia Email: mirzahardian@gmail.com
DOI: 10.35445/alishlah.v12.i2.286 Accepted: November 28 th , 2020. Approved: December 20 th , 2020 Published: December 30 th , 2020

## Absract
This  study  aims  to  document  the  voices  of  alumni  of  teachers  professional education  program  (PPG)  in  Riau  University  on  the  effectiveness  of  the  PPG program  in  preparing  prospective  professional  English  teachers.  The effectiveness  was  assessed  in  terms  of  four  variables:  curriculum,  facilities, services,  and  impact  of  the  program.  All  alumni  of  the  2018  subsidized  PPG program  at  the  University  were  selected  as  the  sample  of  this  survey  study  (15 people).  Data  was  collected  through  Google  form-based  survey  which  was adopted  from  the  PPG  program  evaluation  questionnaire  from  the  Ministry  of Education.  This  study  found  that  from  the  curriculum  aspect,  84.6%  of  alumni said  that  the  PPG  curriculum  content  was  in  accordance  with  the  needs  of  pre- service English teachers. In terms of learning facilities, only 23.1% answered that they  were  satisfied  with  PPG facilities.  From  the  aspect  of  services  to  students, only  42.6%  said  they  were  satisfied.  From  the  aspect  of  the  impact  of  the program,  69.2%  of  participants  admitted  that  PPG  had  a  significant  impact  on the development of their teaching profession. The greatest impact is on the aspect of both professional and pedagogical competencies. This study implies that there are  several  aspects  that  need  to  be  the  attention  of  PPG  organizers  for  the improvement  of  PPG  in  the  future,  including  the  renewal  of  currculum  contents and provision of sufficient learning infrastructure.
Vol. 12, No. 2 (2020)
Keywords : Teacher Professional Education Program (PPG), Teacher Education, Pre-service English Teachers

## EVALUASI PROGRAM PENDIDIKAN PROFESI GURU (PPG): PERSPEKTIF MAHASISWA BAHASA INGGRIS

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mendokumentasikan  penilaian  mahasiswa  PPG Bahasa  Inggris  FKIP  Universitas  Riau  tentang  efektivitas  program  PPG  dalam mempersiapkan  calon  guru  Bahasa  Inggris  yang  profesional.  Efektivitas  PPG dievaluasi  pada  empat  variabel:  kurikulum,  fasilitas,  pelayanan,  dan  dampak program  PPG.  Semua  alumni  program  PPG  Bersubsidi  angkatan  2018  di Universitas  dipilih  sebagai  sampel  penelitian  survey  ini  (15  orang).  Data dikumpulkan  melalui  survey  berbasis  Google  form  yang  diadopsi  dari  angket evaluasi  program  PPG  dari  Kementerian  Pendidikan  Dikti.  Penelitian  ini menemukan  bahwa  dari  aspek  kurikulum,  84,6%  alumni  mengatakan  bahwa konten kurikulum PPG sesuai dengan kebutuhan mahasiswa calon guru. Dari sisi fasilitas  perkuliahan,  hanya  23,1%  yang  menjawab  puas  dengan  fasilitas  PPG. Dari aspek layanan penyelenggara, hanya 42,6% yang mengaku puas. Dari aspek dampak  program,    69,2%  partisipan  mengaku  bahwa  PPG  sangat  berdampak untuk  pengembangan  profesi  keguruan  mereka.  Dampak  paling  besar  adalah pada  aspek  kompetensi  profesional  dan  pedagogik.  Implikasi  dari  temuan penelitian  ini  adalah  bahwa  ada  beberapa  aspek  yang  perlu  menjadi  perhatian penyelenggara PPG untuk perbaikan PPG di masa datang, seperti pembaharuan konten kurikulum dan penyediaan infrastruktur yang cukup.
Kata Kunci : Program Pendidikan Profesi Guru (PPG), Pendidikan Guru, Mahasiswa PPG .

## PENDAHULUAN
Sejak  berlakunya  UU  No.14/2005  tentang  guru  dan  dosen,  pemerintah mengeluarkan  aturan  baru  bagi  calon  guru  di  Indonesia  bahwa  alumni  sarjana pendidikan  tidak  lagi  langsung  berhak  memperoleh  sertifikat  pendidik  hanya dengan  gelar  ‘Sarjana  Pendidikan  (S.Pd)’.  Dengan  kata  lain,  bahwa  alumni Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP)  dengan gelar sarjana pendidikan belum cukup menjadi persyaratan untuk menjadi guru profesional. Mereka harus mengikuti tambahan pendidikan yang disebut dengan Program Pendidikan Profesi Guru (PPG).
Lebih  spesifik,  hal  ini  diatur  dalam  pasal  8  UU  No.14/2005  yang menyebutkan  bahwa  Guru  wajib  memiliki  kualifikasi  akademik,  kompetensi, sertifikat  pendidik,  sehat  jasmani  dan  rohani,  serta  memiliki  kemampuan  untuk mewujudkan  tujuan  pendidikan  nasional.  Dalam  Undang  Undang  Nomor  12
Tahun  2012  tentang  Pendidikan  Tinggi  pasal  17  ayat  (1)  menyatakan  bahwa pendidikan  profesi  merupakan  pendidikan  tinggi  setelah  program  sarjana  yang menyiapkan  mahasiswa  dalam  pekerjaan  yang  memerlukan  persyaratan  keahlian khusus.  Penyiapan  Guru  sebagai  pendidik  profesional  dinyatakan  pula  pada Peraturan  Pemerintah  Nomor  19  Tahun  2017  tentang  Perubahan  atas  Peraturan Pemerintah  Nomor  74  Tahun  2008  tentang  Guru  74  tahun  2008  tentang  Guru. Regulasi  tersebut  melandasi  terjadinya  reformasi  guru  di  Indonesia  dimana  guru harus disiapkan melalui pendidikan profesi setelah program sarjana.
Pendidikan Profesi Guru ini harus ditempuh selama 1 tahun setelah seorang calon lulus dari program sarjana kependidikan maupun non sarjana kependidikan. PPG  (Program  Pendidikan  Profesi  Guru)  merupakan  program  pengganti  akta  IV yang tidak berlaku mulai tahun 2005. Melalui program PPG  ini diharapkan PPG (Program  Pendidikan  Profesi  Guru)  menjadikan  kompetensi  dan  profesionalisme guru  benar-benar  lebih  terjamin  dengan  menjalani  masa  pendidikan  selama  2 semester atau 1 tahun. PPG (Program Pendidikan Profesi Guru) berlaku bagi yang ingin menjadi guru baik sarjana dari fakultas pendidikan, maupun non pendidikan.
Mengingat  program  PPG  ini  adalah  program  yang  relatif  baru,  maka diperlukan satu kajian komprehensif untuk melihat efektifitas PPG dalam rangka mempersiapkan  calon  guru  yang  profesional.  Apalagi  ada  pihak  yang berpandangan  bahwa  program  PPG  ini  belum  efektif  dalam  meningkatkan kemampuan guru ketika mengajar di dalam kelas (Awaliyah, 2018).
Beberapa  studi  sebelumnya  telah  mengkaji  beberapa  aspek  terkait  evaluasi program PPG di Indonesia, tetapi belum ada satupun studi sejauh ini yang melihat efektivitas program ini dari kacamata alumni program. Beberapa studi, misalnya, melihat kesiapan guru dalam menghadapi program PPG (Farikh, 2016), atau ada yang melakukan kajian perpustakaan terkait kendala yang berpotensi menghambat pencapaian  tujuan  program  PPG  dalam  rangka  meningkatkan  kualitas  guru Indonesia  (Arifa  &  Prayitno,  2019).  Sementara  Soebari  dan  Aldrige  (2016) membandingkan  efektivitas  program  pengembangan  profesi  guru  antara  daerah kota  dan  daerah  pelosok.  Pendek  kata,  untuk  mengisi  gap  literatur  ini,  kajian tentang efektivitas program PPG dari pandangan alumni program menjadi penting dilakukan.
Kajian  terkait  evaluasi  efektivitas  PPG  penting  tidak  hanya  karena  belum banyak  penelitian  lain  yang  mengkaji  tema  ini,  juga  karena  program  PPG  perlu mendapatkan  masukan  dari stakeholder program  ini,  terutama  dari  peserta  PPG. Masukan dan evaluasi dari peserta PPG  bisa dijadikan masukan untuk perbaikan PPG di masa datang, termasuk dalam hal kurikulum PPG.
Terkait  kurikulum,  sejauh  ini  Kurikulum  LPTK,  termasuk  di  FKIP Universitas Riau, secara umum membagi kelompok mata kuliah pendidikan calon
guru  ini  menjadi  tiga  kelompok  utama:  Mata  Kuliah  Dasar  Umum,  Mata  Kuliah Keahlian,  dan  Mata  Kuliah  Berbasis  Praktek  dan  Pengalaman  Lapangan (Afrianto, 2015). Mata kuliah yang tergolong dua kelompok pertama adalah mata kuliah  teoritis  yang  membekali  mahasiswa  dari  aspek  keilmuan  ( content knowledge), sementara  mata  kuliah  kelompok  ketiga  adalah  mata  kuliah  yang memfokuskan pada aspek dan pengalaman real mahasiswa di lapangan, termasuk mata kuliah praktek mengajar atau program pengenalan lapangan (PPL).
Secara  umum  proses  pembelajaran  dalam  PPG  terdiri  dari  dua  program utama:  kegiatan  pendalaman  materi  perkuliahan  di  dalam  kelas  selama  satu semester pertama. Kegiatan pengalaman mengajar (praktikum) di sekolah selama satu semester di bawah bimbingan guru pamong dan dosen pembimbing. Berbeda dengan  pengalaman  mereka  ketika  melakukan  program  PLP  (Pengenalan Lapangan Sekolah), mahasiswa PPG dibimbing untuk mengalami praktek menjadi guru  secara  intensif  di  sekolah.  Ristekdikti  (2018)  dalam  Buku  Pedoman Penyelenggaraan  PPG  2018  menyebutkan  bahwa  struktur  kurikulum  PPG  terdiri dari  38  SKS:  Mata  Kegiatan  Umum  (4  SKS),  Lokakarya  Pengembangan Perangkat Pembelajaran (19 SKS), dan Praktik Pengalaman Lapangan (15 SKS).
Ristekdikti  (2018)  menjelaskan  bahwa  program  Studi  PPG  merupakan program  pendidikan  yang  diselenggarakan  untuk  mempersiapkan  lulusan  S1 Kependidikan  dan  S1/D  IV  Non  Kependidikan  yang  memiliki  bakat  dan  minat menjadi guru agar menguasai kompetensi guru secara utuh sesuai dengan standar nasional  pendidikan  sehingga  dapat  memperoleh  sertifikat  pendidik  profesional pada  pendidikan  anak  usia  dini,  pendidikan  dasar,  dan  pendidikan  menengah. Lebih  jauh,  Program  Studi  PPG  diharapkan  dapat  menjawab  berbagai permasalahan  pendidikan,  seperti:  (1)  kekurangan  jumlah  guru  (shortage) khususnya pada daerah-daerah terluar, terdepan, dan tertinggal, (2) distribusi tidak seimbang  ( unbalanced  distribution ),  (3)  kualifikasi  di  bawah  standar  ( under qualification ),  (4)  guru-guru  yang  kurang  kompeten  ( low  competence ),  serta  (5) ketidaksesuaian  antara  kualifikasi  pendidikan  dengan  bidang  yang  diampu ( mismatched ).
Singkatnya,  Program  Studi  PPG  diharapkan  bisa  menghasilkan  guru-guru profesional yang kemudian bisa bekerja menjadi guru dalam rangka menghasilkan lulusan yang unggul dan siap menghadapi tuntutan zaman. Guru profesional yang dimaksud  disini  adalah  guru  yang  memiliki  empat  kompetensi:  kompetensi pedagogik,  kompetensi  profesional,  kompetensi  sosial,  dan  kompetensi kepribadian.
Lebih  jauh,  Ristekdikti  (2018)  juga  menjelaskan  bahwa  diantara  yang mendasari perlunya program profesi ini adalah karena kualitas hasil belajar siswa Indonesia  masih  belum  bisa  bersaing  dengan  kualitas  anak-anak  lain  di  dunia.
Posisi  hasil  belajar  siswa  di  Indonesia  saat  ini  belum  menggembirakan.  Hal  ini bisa  terlihat  dalam  hasil  beberapa  lomba  di  tingkat  dunia.  Hasil  studi  PISA (Program  for  International  Student  Assessment)  tahun  2015,  misalnya, menunjukkan bahwa Indonesia baru bisa menduduki peringkat 69 dari 76 negara, demikian  juga  hasil  studi  TIMSS  (Trends  in  International  Mathematics  and Science  Study),  juga  menunjukkan  siswa  Indonesia  berada  pada  ranking  36  dari 49 negara dalam hal melakukan prosedur ilmiah.
Program  Studi  PPG  yang  dirancang  secara  sistematis  dan  menerapkan prinsip  mutu  mulai  dari  seleksi,  proses  pembelajaran  dan  penilaian,  hingga  uji kompetensi,  diharapkan  akan  menghasilkan  guru-guru  masa  depan  yang profesional  yang  dapat  menghasilkan  lulusan  yang  unggul,kompetitif,  dan berkarakter,  serta  cinta  tanah  air.  Program  Studi  PPG  dapat  diselenggarakan dalam  bentuk  PPG  Bersubsidi  dan  PPG  Swadana.  PPG  Bersubsidi  adalah penyelenggaraan PPG  yang pembiayaan pendidikannya dibantu oleh pemerintah. PPG  Swadana  adalah  penyelenggaraan  PPG  yang  pembiayaan  pendidikannya ditanggung sepenuhnya oleh mahasiswa.
Dalam  pelaksanaannya,  sesuai  amanah  Permenristekdikti  Nomor  55  Tahun 2017  tentang  Standar  Pendidikan  Guru,  kegiatan  PPG  mencakup  enam  mata kegiatan,  yaitu:  1)  pendalaman  materi  bidang  keahlian  yang  akan  diajarkan;  2) pendalaman  materi  bidang  pedagogik  untuk  mahasiswa  Program  PPG  yang berlatar belakang sarjana non pendidikan; 3) lokakarya pengembangan perangkat pembelajaran;  4)  praktik  pembelajaran  dengan  teman  sejawat;  5)  PPL;  dan  6) pengayaan  dan  remediasi  untuk  mahasiswa  yang  belum  memenuhi  capaian pembelajaran yang ditetapkan (Ristekdikti, 2018).
Sebagaimana  dikatakan  oleh  Fauzan  dan  Bahrissalim  (2017)  bahwa kurikulum  PPG  dikembangkan  berbasis  kegiatan  dan  pengalaman  langsung, bukan  fokus  pada  konten.  Dalam  perumusan  mata  kegiatan  program  PPG, kegiatan-kegiatan  belajar  ini  dikelompokkan  ke  dalam  tiga  (3)  macam,  ialah lokakarya pengembangan mata kegiatan umum (MKU), lokakarya pengembangan perangkat pembelajaran, dan praktik pengalaman lapangan. Mata Kegiatan Umum (MKU)  terdiri  dari  Orientasi  Awal,  Penyusunan  Rancangan  Penelitian  Tindakan Kelas, serta Praktik dan Seminar Hasil PTK dengan bobot sks keseluruhan sebesar 4  sks.  MKU  bersifat  sama  untuk  semua  bidang  studi.  Mata  kegiatan  lokakarya (LOK) merupakan kegiatan untuk menyusun perangkat pembelajaran bidang studi dengan bobot sks keseluruhan sebesar 19 sks yang terbagi dalam beberapa siklus kegiatan.  Adapun  jumlah  dan  besaran  sks  masing-masing  siklus  lokakarya menyesuaikan  dengan  karakteristik  masing-masing  bidang  studi.  Mata  Kegiatan Praktik  Pengalaman  Lapangan  (MPL)  berisi  kegiatan  praktik  mengajar  dan  non mengajar dengan bobot sks keseluruhan sebesar 19 sks. Bagi PPG kejuruan PPL
Vol. 12, No. 2 (2020)
dapat disertai dengan kegiatan praktik industri. Secara rinci daftar mata kegiatan, kode, dan besaran sks disajikan pada Tabel 1 berikut.
Tabel 1 Daftar Kelompok Mata Kegiatan, Kode, dan Jumlah SKS No Kelompok Mata Kegiatan Kode Jumlah SKS 1 Mata Kegiatan Umum MKU 4 2 Lokakarya Pengembangan Perangkat Pembelajaran LOK 19 3 Praktik Pengalaman Lapangan MPL 15 Jumlah 38 (Ristekdikti, 2018)
Secara  teoritis,  kegiatan  praktikum  atau  PPL  ini  memiliki  peran  sangat strategis  dalam  memberikan  pengalaman  real  bagi  calon  guru  untuk  merasakan langsung suasana sekolah dengan segala kompleksitasnya. Praktikum tidak hanya berfungsi  sebagai  tempat  untuk  belajar  bagaimana  menjadi  guru  profesional ( professional  learning), seperti  belajar  bagaimana  merencanakan  pembelajaran, membuat  media  ajar,  menerangkan  pelajaran,  dan  pengelolaan  kelas;  tetapi  juga sebagai  tempat  penting  untuk  bertransformasi  ( a  place  of  transit )  dari  seorang mahasiswa menjadi seorang guru baru di dalam kelas (Wilke, 2004 sebagaimana dikutip dalam Chong, Low, & Goh, 2010).

## METODOLOGI
Penelitian  deskriptif  kuantitatif  ini  dilakukan  dengan  desain survey yang dibuat  berbasis Google  Form sehingga  bisa  dengan  mudah  disebar  ke  seluruh sampel penelitian yang berdomisili di beberapa tempat yang berbeda di kawasan Provinsi.  Studi  ini  memaparkan  satu  situasi  PPG  dengan  beberapa  variabel berbasis  persentase  dengan  cara  mengumpulkan  informasi  dari  populasi  (Yusuf, 2014).  Populasi  penelitian  adalah  mahasiswa  PPG  Bersubsidi  FKIP  Universitas alumni  tahun  2018.  Sementara  sampel  penelitian  adalah  mahasiswa  PPG Bersubsidi  jurusan  Pendidikan  Bahasa  Inggris  (15  orang).  Sampel  penelitian dipilih  dengan  teknik total  sampling, mengingat  jumlah  populasi  yang  kecil. Namun  yang  mengisi form  survey berjumlah  13  orang.  Sementara  2  orang  lagi tidak ada kabar berita.
Survey terdiri  dari  49  pertanyaan  tertutup  dan  dua  pertanyaan  terbuka. Pertanyaan  terbuka  lebih  berfungsi  sebagai  tambahan  data  terkait  pertanyaan penelitian.  Pertanyaan dalam survey disusun dalam rangka menjawab pertanyaan penelitian, yaitu tentang bagaimana alumni PPG menilai efektivitas program PPG,
terutama  pada  lima  variabel:  kurikulum,  fasilitas,  layanan,  dan  dampak  PPG terhadap pengembangan profesionalisme calon guru.
Survey dikembangkan  dari  Pedoman  Penyelenggaraan  PPG  yang dikeluarkan  oleh  Kemenristekdikti  Tahun  2018.  Hasil survey dianalisis  dengan statistik  deskriptif  yang  agregatnya  secara  otomatis  diperoleh  dari  fitur Google Form .    Persentase  ini  mentabulasi  beberapa  variabel  yang  ditanyakan  di  dalam survey. Setelah persentase dari setiap item yang ditanyakan pada survey diperoleh, agregat data kemudian dipilih untuk dilaporkan sebagai hasil penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berikut adalah tabulasi data dari beberapa variabel yang ditanyakan di dalam survey.  Data  yang  ditampilkan  di  sini  adalah  terkait  dengan  penilaian  partisipan terkait  kurikulum,  fasilitas,  layanan  pihak  penyelenggara,  dan  dampak  PPG terhadap pengembangan profesionalisme calon guru.
a. Kurikulum PPG
Diantara  pertanyaan  dalam survey adalah  tentang  pandangan  alumni program PPG terkait relevansi konten kurikulum program PPG dengan kebutuhan mahasiswa  calon  guru.  84,6%  dari  mereka  menjawab  sesuai.  Sisanya  (15,4%) menjawab tidak sesuai, sebagaimana terlihat dalam Gambar 1 di bawah.

## Gambar 1 Kesesuaian Kurikulum dengan Kebutuhan Mahasiswa Calon Guru
Dari  data  di  atas  bisa  dipahami  bahwa  mayoritas  konten  dan  atau  kegiatan yang  dilakukan  oleh  mahasiswa  selama  program  PPG  dirasa  relevan  dan bermanfaat  untuk  bekal  mahasiswa  sebagai  calon  guru  profesional  di  masa datang. Sesuai dengan Permenristekdikti Nomor 55 tahun 2017, di antara konten kurikulum itu adalah: 1) pendalaman materi bidang keahlian yang akan diajarkan; 2)  pendalaman  materi  bidang  pedagogik  untuk  mahasiswa  Program  PPG  yang berlatar belakang sarjana non pendidikan; 3) lokakarya pengembangan perangkat
pembelajaran;  4)  praktik  pembelajaran  dengan  teman  sejawat;  5)  PPL;  dan  6) pengayaan  dan  remediasi  untuk  mahasiswa  yang  belum  memenuhi  capaian pembelajaran yang ditetapkan.
Namun  demikian,  data  lain  menunjukkan  bahwa  mayoritas  peserta  PPG (76,9%) menilai bahwa sebagian besar materi PPG lebih bersifat pendalaman dari materi  ketika  mereka  kuliah  S1.  Hanya  23,1  %  dari  mereka  yang  mengatakan bahwa  materi  yang  mereka  pelajar  sebagai  materi  yang  benar-benar  baru, sebagaimana terlihat pada Gambar 2 di bawah.

## Gambar 2 Kebaruan Materi PPG
Data  di  atas  mengindikasikan  bahwa  ke  depan  kurikulum  PPG  perlu  terus diperbaharui materinya.  Kebutuhan dan tantangan pembelajaran terus berubah di lapangan. Maka konten kurikulum juga wajib melakukan penyesuaian. Mahasiswa PPG mesti benar-benar memperoleh sesuatu yang baru selama PPG. Tentu, tetap akan ada materi yang sifatnya pendalaman. Tapi, konten materi PPG mesti punya distingsi yang jelas dengan materi perkuliahan ketika mereka kuliah S1.

## b. Fasilitas Perkuliahan
Poin  lain  yang  ditanya  dalam  angket  terkait  fasilitas  perkuliahan  yang diperoleh  oleh  mahasiswa  PPG.  Data  menunjukkan  bahwa  mayoritas  peserta (76,9%)  mengaku  puas  dengan  fasilitas  pembelajaran  yang  disediakan  oleh penyelenggara,  sebagaimana  terlihat  pada  Gambar  3  di  bawah.  Fasilitas  itu mencakup ruang kelas untuk lokakarya, ruang untuk micro teaching , pusat sumber belajar  yang  terintegrasi  dengan  sarana  dan  prasarana  Teknologi  Informasi  dan Komunikasi (TIK), asrama mahasiswa, dan juga sekolah mitra.
Vol. 12, No. 2 (2020)

## Gambar 3 Kualitas Fasilitas Pembelajaran selama PPG
Sekali lagi, secara umum mahasiswa mengaku puas dengan keadaan fasilitas pembelajaran  itu.  Namun,  spesifik  terkait  fasilitas  ruang  belajar,  lebih  separuh peserta PPG (53,8%) menilai bahwa fasilitas ruang belajar kurang memadai (lihat Gambar  4).  Data  ini  mengindikasikan  bahwa  perlu  ada  perbaikan  dalam penyediaan  fasilitas  ruang  belajar  untuk  mahasiswa  PPG  di  masa  yang  akan datang.

## Gambar 4 Kelayakan Fasilitas yang Disediakan
Data dari pertanyaan terbuka pada survey mengkonfirmasi dan memperkuat temuan  ini.  Bahwa  peserta  PPG  mencatat  kekurangan  fasilitas  terkait  ruangan belajar. Salah seorang di antara mereka, misalnya, menuliskan pesan berikut.
Saran  saya  untuk  PPG  di  tahun  selanjutnya  adalah  supaya  panitia  lebih memperhatikan tentang fasilitas ruangan untuk peserta PPG UNRI terutama kelompok  mapel  dengan  peserta  sedikit.  Karena  ketika  kami  Workshop,
Vol. 12, No. 2 (2020)
kadang2  AC  di  kelas  sering  mati  dan  membuat  kami  kurang  nyaman.  ~ Nahda
Kenyamanan ruangan tentu adalah satu variabel penting dalam menciptakan suasana  belajar  yang  kondusif.  Apalagi  untuk  mahasiswa  PPG  yang  belajar dengan  jadwal  pada  dan  butuh  konsentrasi  penuh.  Ketidaknyamanan  berupa matinya  AC  akan  mempengaruhi  mood  mahasiswa.  Sepintas  mungkin  dianggap masalah sepele. Tapi, matinya pendingin ruangan dalam waktu lama di kota yang panas seperti Pekanbaru tentu akan mempengaruhi mood dan konsentrasi peserta secara signifikan.

## c. Layanan Penyelenggara
Variabel  lain  yang  ditanya  di  dalam survey adalah  terkait  kualitas  layanan panitia.  Variabel  ini  penting  diketahui  karena  kualitas  layanan  penyelenggara tentu  akan  mempengaruhi  kualitas  proses  dan  hasil  PPG.  Data  menunjukkan bahwa 76,9% peserta menilai bahwa panitia mendukung dan memberikan layanan cukup  baik  terhadap  keperluan  mahasiswa  untuk  pembelajaran  selama  PPG. Sementrara sisanya menjawab ‘kurang mendukung’.

## Gambar 5 Dukungan panitia terhadap kebutuhan mahasiswa
Ketika ditanya apakah peserta puas dengan kualitas layanan yang diberikan oleh  penyelenggara  PPG,  hanya  46,2%  peserta  yang  menjawab  ‘memuaskan’. Selebihnya menjawab ‘cukup’ (lihat Gambar 6. Data ini mengindikasikan bahwa layanan yang diberikan oleh panitia belum maksimal. Kualitas pelayanan terhadap mahasiswa  PPG  masih  perlu  ditingkatkan.  Idealnya  lebih  90  persen  peserta menjawab puas. Panitia mesti meningkatkan kualitas pelayanan ke level ‘service excellent’.
Gambar 6 Tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan panitia
Rendahnya  tingkat  kepuasan  mahasiswa  terhadap  layanan  penyelenggara pendidikan tidak hanya terjadi pada kasus studi ini. Beberapa data dari penelitian lain  (Bakti  &  Rahmawati,  2017;  Binti  Nasukah,  2014;  Irsyad  Shabri  dan  Rahma Yanti,  2020)  menunjukkan  bahwa  fenomena  rendahnya  layanan  penyelenggara pendidikan terhadap stakeholder pendidikan – mahasiswa juga terjadi di beberapa tempat. Hal ini tentu perlu menjadi perhatian setiap pihak, karena mahasiswa pada dasarnya adalah ‘ customer ’ layanan pendidikan yang berhak memperoleh hak-hak mereka  ketika  menjadi  mahasiswa.  Kualitas  pelayanan  yang  prima  akan mempengaruhi kualitas proses pembelajaran. Pada akhirnya, kualitas layanan dari penyelenggara  pendidikan  tentu  akan  mempengaruhi  kualitas  pendidikan  itu sendiri.

## d. Dampak PPG
Variabel berikutnya yang ditanya di dalam survey adalah terkait bagaimana alumni  program  PPG  Bersubsidi  ini  menilai  dampak  PPG  terhadap pengembangan  profesi  mereka  sebagai  seorang  guru.  Pertanyaan  ini  penting karena inti dari PPG adalah pada poin pengembangan profesi keguruan ini. Data survey  menunjukkan  bahwa  69,2%  dari  responden  menjawab  bahwa  program PPG  ini  sangat  berdampak  pada  pengembangan  profesi  mereka  sebagai  seorang guru  profesional.  Sementara  30,8%  lainnya  menjawab  cukup  berdampak, sebagaimana terlihat di Gambar 7 di bawah.

## Gambar 7  Dampak PPG terhadap pengembangan profesi guru
Data  ini  tentu  berita  baik  bagi  penyelenggara  program  PPG.  Walaupun terdapat  beberapa  kekurangan  pada  aspek  sarana  dan  prasarana  dan  pelayanan terhadap mahasiswa, responden melaporkan bahwa program PPG telah membantu mereka  meningkat  kemampuan  atau  kompetensi  mereka  sebagai  seorang  guru profesional.
Gambar  8  berikut  lebih  detail  menerangkan  bahwa  PPG  telah  berdampak positif  pada  pengembangan  keempat  aspek  kompetensi  guru  profesional: kompetensi  profesional,  kompetensi  pedagogik,  kompetensi  sosial,  kompetensi kepribadian.  Dampak  yang  paling  dirasakan  oleh  responden  adalah  pada  aspek kompetensi  profesional  dan  pedagogis.  Sementara  dampak  dari  sisi  kompetensi sosial sepertinya tidak terlalu dirasakan oleh sebagai peserta.
0 2 4 6 8 10 1.  Kompetensi profesional 2. Kompetensi pedagogis 3. Kompetensi sosial
4. Kompetensi kepribadian 10 10 7 9 3 3 6 4 Dampak PPG Terhadap Kompetensi Guru a. Sangat berdampak b. Cukup berdampak
c. Tidak berdampak
Data dari Gambar 8 di atas lebih jauh bisa dipahami bahwa PPG telah sukses mempersiapkan  calon  mahasiswa  guru  memiliki  kemampuan  yang  cukup,  baik dari  sisi  konten  materi  ajar  Bahasa  Inggris  (kompetensi  profesional),  maupun materi terkait cara mengajar (kompetensi pedagogis). Data kuantitatif dari survey di  atas  juga  diperkuat  oleh  data  kualitatif  yang  diambil  dari  jawaban  pertanyaan terbuka. Salah seorang responden dengan lebih detail menyampaikan kesan yang bersangkutan  setelah  PPG.  Responden  ini  mengaku  bahwa  kemampuannya mengajar  mengalami  peningkatan  drastis  setelah  mengikuti  beberapa  proses workshop selama PPG.
Ketika  workshop,  saya  mendapat  banyak  ilmu  dan  pengalaman  baru  dari dosen  dosen  dengan  latar  belakang  yang  berbeda.  Dari  mulai  menciptakan suasana  kelas,  membuat  media  yg  menarik,  menjadi  diri  sendiri  ketika mengajar dengan memperhatikan dan menyesuaikan tema/materi pembelajaran.  Simulasi  mengajar  ketika  mengajar  pada  kegiatan  peer teaching  meningkatkan  percaya  diri  untuk  terjun  langsung  ke  dunia pendidikan.  menerima  banyak  masukan  untuk  memperbaiki  dan meningkatkan profesionalitas sebagai tenaga pendidik. ~ Hasna.
Walaupun  responden  melaporkan  bahwa  PPG  telah  berdampak  signifikan terhadap  dua aspek  kompetensi  guru  profesional,  hampir separuh  dari  responden (6  orang)  menyatakan  bahwa  mereka  tidak  merasakan  dampak  yang  cukup signifikan pada aspek kompetensi sosial. Ini tentu menarik mengapa PPG kurang mengembangkan  kompetensi  sosial  mereka.  Ini  mungkin  disebabkan  karena padatnya kegiatan lokakarya dan pembelajaran lainnya selama program PPG, atau karena  tidak  semua  peserta  PPG  yang  tinggal  di  asrama,  sehingga  mereka  tidak punya  waktu  untuk  bersosialisasi  sesama  mereka  dan  juga  dengan  masyarakat kampus dan masyarakat sekitar secara umum.
Ke  depan,  penyelenggara  PPG  perlu  merancang  program  yang  akan memperkuat pengembangan kompetensi sosial peserta. Kompetensi sosial intinya adalah  kemampuan  peserta  calon  guru  untuk  bergaul  dan  bersosialisasi  dengan lingkungan  sekitarnya  atau  lingkungan  di  luar  dirinya.  Kompetensi  sosial  sangat penting  untuk  menjadi  guru  profesional  di  Indonesia,  karena  guru  yang  baik adalah guru yang bergaul dan memberi manfaat bagi masyarakat di sekitarnya.
Beberapa  temuan  dalam  penelitian  ini  memiliki  kemiripan  dengan  temuan beberapa  studi  lain  terkait  efektivitas  pelaksanaan  PPG  di  lokasi  berbeda.  Studi yang  dilakukan  oleh  Ningrum  (2016)  di  Universitas  Pendidikan  Indonesia, misalnya,  mengungkap  bahwa  program  profesi  guru  masih  memiliki  banyak masalah, termasuk masalah relevansi kurikulum dengan kebutuhan pengguna dan masalah sarana dan parasarana pembelajaran selama PPG.  Lebih jauh, penelitian Rambitan  dan  Hardoko  (2016)  yang  mengkaji  pelaksanaan  PPG  di  daerah
perbatasan  menemukan  bahwa kendala terjadi mulai dari tahap persiapan sampai tahap pelaksanaan, Masalah utama adalah terkait dengan manajemen pengelolaan pendidikan  profesi  guru  (PPG)  yang  belum  tertata  dengan  benar. Data  ini mengindikasikan  bahwa  pelaksanaan  program  PPG  di  beberapa  wilayah  masih memerlukan perbaikan.

## SIMPULAN
Secara  umum  dapat  disimpulkan  bahwa  program  PPG  sudah  berjalan dengan  relatif  baik  walau  dengan  beberapa  kekurangan  yang  perlu  menjadi perhatian  bagi  penyelenggara  program  PPG  di  masa  datang.  Walau  sebagian materi dianggap lebih ke pendalaman dan tidaklah benar-benar baru oleh peserta, mayoritas  responden  mengaku  bahwa  konten  kurikulum  PPG  relevan  dengan kebutuhan  mereka  sebagai  calon  guru.  Dari  aspek  fasilitas,  sebagian  peserta menilai bahwa fasilitas pembelajaran seperti ruang kelas perlu menjadi perhatian. Sementara,  aspek  layanan  menunjukkan  bahwa  penyelenggara  masih  perlu meningkatkan  kualitas  layanan  menjadi  pelayanan  prima  karena  penelitian  ini menemukan separuh peserta mengaku kurang puas dengan layanan penyelenggara PPG.  Meskipun begitu, hampir semua peserta PPG menilai bahwa program PPG telah  berdampak  positif  terhadap  pengembangan  kompetensi  mereka  sebagai seorang  calon  guru:  kompetensi  profesional,  kompetensi  pedagogik,  dan kompetensi  kepribadian.  Namun,  separuh  peserta  melaporkan  bahwa  program PPG tidak cukup berdampak dalam hal pengembangan kompetensi sosial mereka. Temuan  ini  berimplikasi  pada  perlunya  kurikulum  PPG  di  masa  datang memperhatikan  aspek  pengembangan  kompetensi  sosial  ini  dalam  konten kurikulum  PPG.  Temuan  ini  perlu  menjadi  perhatian  lembaga  penyelenggara program  PPG,  seperti  Direktorat  Guru  dan  Tenaga  Kependidikan  Kemendikbud dan Lembaga Pendidikan dan Tenaga Kependidikan (LPTK) sebagai dua lembaga utama yang bertanggung jawab dengan pelaksanaan PPG.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Kami mengucapkan terimakasih kepada dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan  (FKIP)  Universitas  Riau  yang  telah  mendukung  riset  kami  dengan dana hibah Penelitian Eksplorasi FKIP UNRI tahun 2020.

## DAFTAR PUSTAKA
Afrianto.  (2015). Constructing  Professional  Identity  Through  Teaching Practicum:  An  Indonesian  Case  Study  of  Pre-service  English  Teachers (Monash University). Retrieved from https://bridges.monash.edu/articles/Constructing_professional_identity_throu gh_teaching_practicum_an_Indonesian_case_study_of_pre-
service_English_teachers/4705189
Arifa, F. N., & Prayitno, U. S. (2019). Peningkatan Kualitas Pendidikan: Program Pendidikan Profesi Guru Prajabatan dalam Pemenuhan Kebutuhan Guru Profesional di Indonesia. Jurnal Aspirasi , 10 (1), 1–17. https://doi.org/10.22212/aspirasi.v10i1.1229
Awaliyah, G. (2018). Pendidikan Profesi Guru Dinilai tak Efektif Tingkatkan Mutu. Republika . Retrieved from https://republika.co.id/berita/nasional/umum/18/10/04/pg2fdf349- pendidikan-profesi-guru-dinilai-tak-efektif-tingkatkan-mutu
Bakti, Y. B., & Rahmawati, E. Y. (2017). Indeks Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan. Jurnal Formatif , 7 (3), 272–285.
Binti Nasukah. (2014). Analisis Kepuasan Mahasiswa atas Kualitas Pelayanan Perguran Tinggi Agama Islam Negeri (Studi Kasus di Universitas Islam Neger Maulana Malik Ibrahim Malang) (UIN Maulana Malik Ibrahim).
Retrieved from https://core.ac.uk/reader/44742820
Chong, S., Low, E. L., & Goh, K. C. (2010). Emerging Professional Teacher Identity of Pre-Service Teachers. Australian Journal of Teacher Education .
Farikh, A. (2016). Kesiapan Guru Madrasah Di Kota Semarang Dalam Menghadapi Pelaksanaan Ppg. Wahana Akademika: Jurnal Studi Islam Dan Sosial , 2 (1), 1. https://doi.org/10.21580/wa.v2i1.818
Fauzan, F., & Bahrissalim, B. (2017). Curriculum Analysis Teacher Professional Education Program (Ppg) of Islamic Education in Indonesia. TARBIYA: Journal of Education in Muslim Society , 4 (2), 148–161. https://doi.org/10.15408/tjems.v4i2.6400
Irsyad Shabri dan Rahma Yanti. (2020). Analisis Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan Akademik Prodi Sastra Inggris Universitas Dharma Andalas Padang. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis , 2 (1), 51–56.
Ningrum, E. (2016). Membangun Sinergi Pendidikan Akademik (S1) Dan Pendidikan Profesi Guru (Ppg). Jurnal Geografi Gea , 12 (2), 49–55. https://doi.org/10.17509/gea.v12i2.1783
Rambitan, V. M. M., & Hardoko, A. (2016). Pengembangan Disain Manajemen untuk Efektifitas Implementasi Pelaksanaan Program Pendidikan Profesi Guru ( PPG ) di Daerah Perbatasan Propinsi Kalimantan Timur dan Utara. Proceeding Biology Education Conference ( , 13 (1), 388–398.
Ristekdikti. (2018). Pedoman Penyelenggaraan Program Pendidikan Profesi
Guru . Jakarta.
Vol. 12, No. 2 (2020)
Soebari, T., & Aldridge, J. M. (2016). Investigating the differential effectiveness of a teacher professional development programme for rural and urban classrooms in Indonesia. Teacher Development , 20 (5), 701–722. https://doi.org/10.1080/13664530.2016.1185031
Yusuf, A. M. (2014). Metode Penelitian: Kuantitatif, Kualitatif, dan Penelitian
Gabungan . Jakarta: Kencana.