Syntax Idea: p–ISSN: 2684-6853 e-ISSN: 2684-883X Vol. 2, No. 7, Juli 2020

## ANALISIS  KREDIBILITAS  CELEBRITY  ENDORSER  DAN  DAYA  TARIK IKLAN TERHADAP BRAND AWARENESS
Nur Putri Novia Rizky, Kokom Komariah dan Faizal Mulia Universitas Muhammadiyah Sukabumi Email: nurputripute23@gmail.com, ko2mpuspa@yahoo.com dan faizal_88@ummi.ac.id3

## Abstrak
Seiring  dengan  beramai-ramainya  masyarakat  menggunakan  smartphone, menjadikan  Indonesia  menjadi  pasar  yang  sangat  potensial  bagi  berkembangnya pasar  smartphone.  Hal  itu  dibuktikan  dengan  munculnya  model  smartphone terbaru setiap bulannya. Maka pengusaha telepon genggam pun semakin bersaing untuk  menarik  konsumen  untuk  menumbuhkan  penjualan.  Permasalahan  yang ditemui pada Oppo smartphone dari hasil prakuesioner yang dibagikan kepada 12 mahasiswa di Lingkungan Universitas Muhammadiyah Sukabumi yaitu pada brand awareness  yang  terjadi  pada  mahasiswa  Universitas  yang  pernah  melihat  iklan Smartphone  Oppo  yakni  nama  merek  OPPO    tidak  dapat  dengan  cepat  muncul didalam  pikiran.  Permasalahan  tersebut  diduga  dapat  terjadi  karena  daya  tarik iklan  yang  di  sampaikan  oleh  Celebrity  endorser  kurang  menarik  dan  kurang membentuk  brand  awareness  Smartphone  Oppo.  Penelitian  ini  bertujuan untuk menganalisis  kredibilitas  Celebrity  endorser  dan  daya  tarik  iklan  terhadap  brand awareness.  Metode  penelitian  yang  digunakan  oleh  penulis  dalam  penelitian  ini menggunakan  purposive  sampling  yang  merupakan  bagian  dari  teknik nonprobability  sampling,  yakni  mahasiswa  Universitas  Muhammadiyah  Sukabumi yang  pernah  melihat  iklan  Oppo  sejumlah  100  orang.  Teknik  analisis  yang digunakan  penulis  adalah  menggunakan  teknik  analisis  regresi  linear  berganda, koefisien kolerasi  ganda,  dan koefisien  determinasi  dan  untuk  pengujian  hipotesis penulis  menggunakan  uji  statistik  secara  parsial  (uji  t).  Hasil  penelitian menyatakan Celebrity endorser berpengaruh positif secara parsial terhadap Brand awareness  pada  Smartphone  OPPO  di  Sukabumi.  Daya  Tarik  Iklan  berpengaruh positif  secara  parsial  terhadap  Brand  awareness  pada  Smartphone  OPPO  di Sukabumi.
Kata kunci : Celebrity endorser; Daya Tarik Iklan; Brand awareness

## Pendahuluan
Perkembangan  dunia  teknologi  informasi  yang  demikian  pesatnya  telah membawa  manfaat  luar  biasa  bagi  kemajuan  peradaban  umat  manusia.  Kemajuan teknologi  informasi  dan  komunikasi  yang  telah  dicapai  benar-benar  telah  diakui  dan dirasakan  memberikan  banyak  kemudahan  dan  kenyamanan  bagi  kehidupan  umat manusia  khususnya  pada  bidang  pemasaran.  Hampir  semua  aktivitas  manusia  dapat dilakukan  dengan  menggunakan smartphone ,  bahkan  untuk  berbelanja  dan  memesan ojek dapat dilakukan dengan mudah menggunakan smartphone (Seftian, 2018).
Seiring  dengan  beramai-ramainya  masyarakat  menggunakan  smartphone, menjadikan  Indonesia  menjadi  pasar  yang  sangat  potensial  bagi  berkembangnya  pasar smartphone.  Hal  itu  dibuktikan  dengan  munculnya  model  smartphone  terbaru  setiap bulannya.  Maka  pengusaha  telepon  genggam  pun  semakin  bersaing  untuk  menarik konsumen untuk menumbuhkan penjualan.
Dari website resmi Selular,id, diketahui penguasa pasar ponsel Indonesia selama Q3  2019  berturut-turut  adalah  Samsung  (22%),  Xiaomi  (20%),  Oppo  (19%),  Vivo (13%), dan Realme (11%).  Hal tersebut  menunjukan bahwa brand Smartphone Oppo masih jauh dibandingkan brand Samsung (Selular.id, 2019).
Perusahaan  wajib  memiliki  cara  kreatif  dalam  beriklan  agar  dapat  menarik perhatian  konsumen  dan  menciptakan  ketertarikan  terhadap  merek.  Penggunaan Celebrity  endorser dalam  iklan  diharapkan  akan  mampu  menarik  perhatian,  sehingga iklan  dapat  menjadikan  suatu brand  awareness bagi  konsumen  (Sintani,  2016). Celebrity  endorser dapat  mempengaruhi  pembentukan  sikap  positif  pada  suatu  merek (Rosi, 2013). Celebrity endorser juga dapat mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian  suatu  produk  (Yunianto  &  Hidayah,  2014).  Pemakaian Celebrity  endorser harus  melalui  beberapa  pertimbangan,  diantaranya  adalah  tingkat  popularitas  selebriti dengan permasalahan apakah selebriti yang dipilih dapat mewakili karakter produk yang sedang  diiklankan.  Selebriti  harus  mampu  memberikan  informasi  tentang  merek  dan atribut  produk  yang  menyenangkan,  meyakinkan  dan  menarik  perhatian  masyarakat umum.  Memanfaatkan  selebriti  sebagai endorser dirasa  memang  lebih  mudah memengaruhi  psikologi  konsumsi  konsumen.  Penggunaan  selebriti  dalam  suatu  iklan melibatkan daya tarik dan kredibilitas yang merupakan keunikan tersendiri (Sebayang & Siahaan, 2008).
Kredibilitas  Iklan  adalah  sebuah  sifat  yang  dimiliki  seseorang  yang  dapat menimbulkan  kepercayaan  orang  lain  terhadap  dirinya  atas  kebenaran  yang disampaikan  melalui  iklan.  Faktor  penting  variabel  ini  adalah  keahlihan  bintang  idola sebagai sumber  yang  dapat  dipercaya  dalam  penyampaian  pesan  iklan. Variabel selanjutnya yang mempengaruhi minat beli adalah Daya tarik, dimana daya tarik iklan menjadi  prioritas  penting  dalam  menarik  hati  calon  konsumen  (Handayani  & Suciningtyas, 2018).
Daya tarik iklan menjadi salah satu hal yang harus diperhatikan. Daya tarik iklan menjadi sarana penunjang dalam program promosi, maka dari itu daya tarik iklan sangat dibutuhkan  agar  pesan  yang  disampaikan  mempunyai  dampak  yang  diinginkan produsen produk (Dompas, 2019). Celebrity endorser yang digunakan dalam iklan atau gambar  dalam  iklan  merupakan  salah  satu  hal  yang  mampu  membuat  orang  mau memperhatikan  iklan  (Mintaraga,  2015). Keunikan  atau  kreativitas  iklan  merupakan daya tarik iklan itu sendiri.
Permasalahan yang ditemui pada Oppo smartphone dari hasil prakuesioner yang dibagikan kepada 12 mahasiswa di Lingkungan Universitas Muhammadiyah Sukabumi yaitu  pada brand  awareness yang  terjadi  pada  mahasiswa  Universitas  yang  pernah melihat  iklan  Smartphone  Oppo  yakni  nama  merek  OPPO    tidak  dapat  dengan  cepat
muncul  didalam  pikiran.  Permasalahan  tersebut  diduga  dapat  terjadi  karena  daya  tarik iklan  yang  di  sampaikan  oleh Celebrity  endorser kurang  menarik  dan  kurang membentuk brand awareness Smartphone Oppo.
Berdasarkan  penjelasan  diatas,  penulis  berkeinginan  untuk  meneliti  lebih  lanjut dari  hal  tersebut  dan  tujuan  dalam  penelitian  ini  untuk  menganalisis  kredibilitas Celebrity endorser dan daya tarik iklan terhadap brand awareness .
Penggunaan  selebriti  dalam  sebuah  media  televisi  merupakan  alternatif  strategi yang  tepat  untuk  memperkenalkan  produk  kepada  konsumen.  Menurut  (Kotler  & Keller, 2009) Celebrity endorser merupakan penggunaan narasumber ( Source ) sebagai figure yang menarik atau popular dalam iklan, hal ini merupakan salah satu cara kreatif untuk  menyampaikan  pesan  agar  pesan  yang  disampaikan  dapat  mencapai  perhatian yang lebih tinggi dan dapat diingat.
Dalam penelitian ini, terdapat tiga dimensi Celebrity endorser menurut (Wijaya &  Dharmayanti,  2014)  yaitu  (1)  Kredibilitas  ( credibility ),  kredibilitas  mengacu  pada kecenderungan  untuk  percaya  atau  mempercayai endorser ;  (2)  Daya  tarik ( attractiveness ),  bukan  hanya  terletak  pada  daya  tarik  fisik  semata,  tetapi  daya  tarik meliputi sejumlah  karakteristik yang menjadi kelebihan endorser , seperti keterampilan intelektual, sifat-sifat kepribadian, gaya hidup, keatletisan postur tubuh dan sebagainya; (3)  Kekuatan  ( power ),  merupakan  kharisma  yang  dipancarkan  oleh Celebrity  endorser yang mampu mempengaruhi sikap, pemikiran dan perilaku konsumen karena pesan atau pernyataan endorser saat membawakan citra produk.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Nugroho,  2013),  menyatakan  bahwa  terdapat pengaruh  positif  dan  signifikan Celebrity  endorser terhadap brand  awareness (Nugroho, 2013)
H1:  Terdapat  pengaruh Celebrity  endorser terhadap brand  awareness pada  produk Smartphone Oppo Sukabumi.
Iklan  sudah  menjadi  hal  biasa  yang  kita lihat  di  media  cetak,  media  elektronik maupun  media  online.  Morissan  dalam  (Hartono,  2016)  daya  tarik  iklan  merupakan sesuatu  yang  menggerakkan  orang,  berbicara  mengenai  keinginan  atau  kebutuhan mereka dan membangkitkan ketertarikan.
Menurut Bendixen dalam (Hartono, 2016) untuk melakukan pendekatan kepada konsumen  dan  agar  pesan  mudah  diterima,  perlu  juga  digunakan  daya  tarik  ( appeals ). Daya  tarik  yang  digunakan  dalam  pesan  iklan  harus  memiliki  tiga  karakteristik  yakni (1)  daya  tarik  itu  bermakna  ( meaningful ),  yaitu  menunjukkan  manfaat  yang  membuat konsumen  lebih  menyukai  atau  lebih  tertarik  pada  produk  itu;  (2)  daya  tarik  itu  harus khas/berbeda ( distinctive ), harus menyatakan apa yang membuat produk lebih baik dari produk-produk  pesaing;  (3)  pesan  iklan  itu  harus  dapat  dipercaya  (believable),  yaitu menunjukkankebenaran iklan mengenai produk yang ditampilkan.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Nugroho,  2013),  menyatakan  bahwa  terdapat pengaruh  positif  dan  signifikan  daya  tarik  iklan  terhadap brand  awareness (Nugroho, 2013).
H2  :  Terdapat  pengaruh  daya  tarik  iklan  terhadap brand  awareness pada  produk Smartphone Oppo Sukabumi.
Kesadaran  merek  ( brand  awareness )  adalah  kesanggupan  seorang  pembeli untuk mengenali atau mengingat kembali bahwa suatu merek merupakan bagian dari kategori  produk  tertentu.  Konsumen  cenderung  membeli  merek  yang  sudah  dikenal karena  merasa  aman  dengan  sesuatu  yang  sudah  dikenal  (Basid,  Hasiolan,  & Haryono, 2015).
Brand awareness menurut Keller dalam (Willianto.k & Semuel.H, 2005) terdiri dari  beberapa  pengertian,  yaitu:  (1)  konsumen  paham  seperti  apa  merek  itu;  (2)  dapat mengenali  merek  diantara  merek  pesaing;  (3)  sadar  akan  keberadaan  merek;  (4) konsumen bisa membayangkan ciri merek dengan cepat .
Model  penelitian  kuantitatif  atau  bentuk  paradigma  sederhana  dimana  terdapat tiga  variabel  yaitu  variabel Celebrity  endorser dan  daya  tarik  iklan  sebagai  variabel independent /variabel bebas yang ditunjukkan dengan (X) dan variabel brand awareness sebagai  variabel dependent /  variabel  terikat  yang  ditunjukkan  dengan  (Y)  dapat digambarkan sebagai berikut :
Gambar 1 Model Penelitian
H 1 H 2

## Gambar 1 Model Penelitian

## Metode Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sukabumi yang pernah melihat iklan Oppo sejumlah 100 orang. Metode penelitian yang digunakan oleh  penulis  dalam  penelitian  ini  menggunakan  purposive  sampling  yang  merupakan bagian  dari  teknik  nonprobability  sampling.  Teknik  analisis  yang  digunakan  penulis adalah  menggunakan  teknik  analisis  regresi  linear  berganda,  koefisien  kolerasi  ganda, dan  koefisien  determinasi  dan  untuk  pengujian  hipotesis  penulis  menggunakan  uji statistik secara parsial (uji t).

## Hasil dan Pembahasan
A. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Regresi  linear  berganda  berguna  untuk  meneliti  seberapa  besar  pengaruh beberapa  variabel  yang  berkorelasi  dengan  variabel  yang  diuji.  Berikut  ini merupakan hasil dari regresi linear berganda yang ditunjukan pada tabel 1:

## Daya Tarik Iklan
(X 2 ) Brand Awareness (Y) Celebrity Endorser (X 1 )
Tabel 1 Hasil Uji Regresi Linear Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 3.234 1.178 2.745  .007 Celebrity endorser .275 .066 .484 4.144  .000 Daya Tarik Iklan .368 .147 .293 2.507  .014 a. Dependent Variable: Brand awareness
Dari  hasil  uji  regresi  linear  berganda  diatas  dapat  diperoleh  persamaan  sebagai berikut:
Y = 3,234 + 0,275X 1 + 0,368X 2
1. Koefisien Determinasi (R 2 )
Tabel 2 Hasil Koefesien Determinasi Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .742 a .551 .542 2.04195 a. Predictors : (Constant), Daya Tarik Iklan, Celebrity endorser
Hasil  tabel  2  menunjukan  besarnya  nilai  Adjusted  R 2 adalah  0,542;  Hal tersebut  menunjukan  54,2%  variabel Brand  awareness dapat  dijelaskan  oleh kedua  variabel  independen  yaitu Celebrity  endorser dan  Daya  Tarik  Iklan.
Sementara 45,8% berasal dari faktor yang tidak diteliti dalam penelitian.
2. Koefisien Kolerasi Ganda
Tabel 3 Hasil Koefesien Kolerasi Ganda Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .742 a .551 .542 2.04195
a. Predictors : ( Constant ), Daya Tarik Iklan, Celebrity endorser
Hasil tabel 3 diatas diperoleh angka R Sebesar 0,742 berada pada kategori 0,60-0,799.  Hal  ini  menunjukan  bahwa  adanya  hubungan  yang  kuat  yang  terjadi antara Celebrity endorser dan Daya Tarik Iklan dengan Brand awareness.
3. Uji Signifikasi Secara Parsial (Uji t)
Tabel 4 Hasil Uji Signifikasi Secara Parsial (Uji t) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 3.234 1.178 2.745  .007 Celebrity endorser .275 .066 .484 4.144  .000 Daya Tarik Iklan .368 .147 .293 2.507  .014 a. Dependent Variable: Brand awareness
Berdasarkan  tabel  4  diatas,  hasil  uji  t  yang  dilakukan  pada  variabel Celebrity endorser menghasilkan nilai dengan sig. 0,000 < 0,05; nilai t hitung 4,144< t tabel 1,98447  nilai  tersebut  menunjukan  bahwa Celebrity  endorser berpengaruh positif  dan  signifikan  secara  parsial  terhadap Brand  awareness .  Variabel  Daya Tarik  Iklan  memiliki  nilai  sig.  0,014  <  0,05;  nilai  t hitung 2,507<  t tabel 1,98447, artinya  Daya  Tarik  Iklan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Brand awareness .
4,144 2,507

## Gambar 4

## Brand awareness

## Kesimpulan
Dari  penelitian  yang  dilakukan,  hasil  penelitian  ini  menunjukan Celebrity endorser berpengaruh positif secara parsial terhadap Brand awareness pada Smartphone OPPO  di  Sukabumi. Daya  Tarik  Iklan berpengaruh  positif  secara  parsial  terhadap Brand  awareness pada Smartphone OPPO  di  Sukabumi.  Nilai  Adjusted  R 2 adalah 0,542; Hal  tersebut menunjukan 54,2% variabel Brand awareness dapat dijelaskan oleh kedua  variabel  independen  yaitu Celebrity  endorser dan  Daya  Tarik  Iklan.  Sementara 45,8% berasal dari faktor yang tidak diteliti dalam penelitian.
Daya Tarik Iklan (X 2 ) Brand Awareness (Y) Celebrity Endorser (X 1 )

## BIBLIOGRAFI
Basid,  Chamid  Abdul,  Hasiolan,  Leonardo  Budi,  &  Haryono,  Andi  Tri.  (2015). Pengaruh  Citra  Merek,  Sikap  Merek  Dan  Kesadaran  Merek  Terhadap  Ekuitas Merek Susu Frisian Flag (Studi Kasus di Kecamatan Tembalang Semarang).
Dompas,  Fheliska  Sarrah.  (2019). Pengaruh  Daya  Tarik  Iklan  Shopee  Versi  “Shopee For  Men”  Terhadap  Brandawareness  (Survei  pada  Kaum  Pria  Pengunjung  Kota Kasablanka) . Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta.
Handayani,  Tri,  &  Suciningtyas,  Santi.  (2018).  Analisis  Faktor–Faktor  Yang Mempengaruhi  Minat  Beli  Pada  Dealer  Comal  Abadi  Motor  Taman-Pemalang. Syntax Literate; Jurnal Ilmiah Indonesia , 3 (9), 123–137.
Hartono, Kefas. (2016). Pengaruh Daya Tarik Iklan Dan Selebriti  Endorser Terhadap Kesadaran  Merek  Dan  Dampaknya  Terhadap  Brand  Attitude  Minuman  Dalam Kemasan . 53 (9), 1689–1699. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Kotler, Philip, & Keller, Kevin Lane. (2009). Manajemen pemasaran Jilid 1. In Jakarta .
Mintaraga, Susan. (2015). Hubungan Antara Penggunaan Celebrity endorser Pada Iklan Beauty Product Dengan Pembentukan Body Image Konsumen Remaja Perempuan. Competence: Journal of Management Studies , 9 (1).
Nugroho,  Septiyo  Aji.  (2013).  Analisis  Pengaruh  Daya  Tarik  Iklan  Dan  Kekuatan Celebrity  endorser Terhadap Brand  awareness Dan  Dampaknya  Terhadap  Brand Attitude Handphone Nokia (Studi Kasus pada Mahasiswa dan Mahasiswi Fakultas Ekonomika  dan  Bisnis  Universitas  Diponegoro  Semarang  ). Diponegoro  Journal Of Management , 2 , 1–11.
Nugroho,  Septiyo  Aji,  &  Mudiantono,  Mudiantono.  (2013). (Studi  Kasus  Pada Mahasiswa  dan  Mahasiswi  analisis  pengaruh  daya  tarik  iklan  dan  kekuatan Celebrity  endorser  terhadap  brand  awareness  dan  dampaknya  terhadap  brand attitude handphone nokia Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Universitas Diponegoro Semarang) . Fakultas Ekonomika dan Bisnis.
Rosi,  Fatchur.  (2013).  Analisis  Perbandingan  Pengaruh Endorser terhadap  Sikap  pada Merek Shampo Sunsilk dan Shampo Pantene. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) , 1 (1).
Sebayang,  Siahaan  Simon,  &  Siahaan,  Simon  Darman  O.  (2008).  Pengaruh Celebrity endorser terhadap  keputusan  pembelian  sepeda  motor  merek  Yamaha  Mio  pada Mio Automatik Club (MAC) Medan. Jurnal Manajemen Bisnis , 1 (3), 117–125.
Seftian,  Jefry.  (2018). Pengaruh  Celebrity  Endorsement  (Raisa  Andriana)  Terhadap Purchase  Intention  Dengan  Brand  Image  Sebagai  Variabel  Intervening  Pada Produk Oppo Smartphone .
Selular.id.  (2019). Top  5  Vendor  Smartphone  di  Indonesia  Q3-2019 .  Retrieved  from
https://selular.id/2019/11/top-5-vendor-smartphone-di-indonesia-q3-2019/
Sintani,  Laurencia.  (2016).  Pengaruh  Penggunaan Celebrity  endorser Isyana  Sarasvati Dalam  Iklan  “Isyana  vs  Gangster”  Terhadap Brand  awareness Masyarakat Surabaya. Jurnal E-Komunikasi , 4 (1).
Wijaya,  Noviany,  &  Dharmayanti,  Diah.  (2014).  Analisa  Efektivitas  Iklan  Kosmetik Wardah  Dengan  Menggunakan  Consumer  Decision  Model  (Cdm). Jurnal Manajemen Pemasaran Petra , 2 (1).
Willianto.k  &  Semuel.H.  (2005).  Analisa  Pengaruh  Brand  Performance  Terhadap Repurchase  Intention  Dengan  Competitive  Advantage  Sebagai  Variabel  Mediasi Pada  Erha  Dermatology  Surabaya. Analisa  Pengaruh  Brand  Permormance Terhadap Repurchase Intention Dengan Competitive Advantage Sebagai Variabel Mediasi Pada Erha Dematology Surabaya .
Yunianto, Tri, & Hidayah, Arini. (2014). Analisis Perbandingan Penggunaan Celebrity endorser Dan Typical-Person Endorser Iklan Televisi Dan Pengaruhnya Terhadap Brand Image Produk Shampo Clear. Media Ekonomi , 14 (1).