## MODEL PERILAKU ANGGOTA KLUB MOTOR DI BENGKAYANG: PENDEKATAN EKSPLORATORIS
Pramatatya Resindra Widya 1 , Aloysius Hari Kristianto 2 , Jimmi 3
1,2,3 Management Program, Shanti Bhuana College of Management
1 pramatatya@shantibhuana.ac.id (corresponding author)
Abstract
The  aim  of  this  study  is  to  explore  the  antecedents  and  consequences  of  people’s  intention  to  join  the  brand community. Nowdays, brand community has become a new marketing channel for marketers to enter the market. This exploratory research conducted with Qualitative methods with ethnography approach and some motorbike clubs as the participant. This research found a new concept of behavioral models in brand community and it can be use for behavioral sciences studies especially in consumer behavior.
Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi model perilaku masyarakat yang bergabung dalam klub motor. Dewasa  ini  komunitas  merek  berkembang  menjadi  saluran  dan  sarana  pemasaran  bagi  pemasar.  Penelitian eksploratoris ini dilakukan dengan metode qualitatif dengan pendekatan etnografi dan anggota klub motor sebagai partisipan. Riset ini menemukan model perilaku baru pada anggota klub motor dan diharapkan bermanfaat bagi pembelajaran keperilakuan khususnya dalam lingkup perilaku konsumen
Kata kunci: perilaku konsumen, komunitas merek, komunitas motor, eksploratoris, kualitatif, etnografi.

## 1. Pendahuluan
Ada  asumsi  bahwa  aspek-aspek  perilaku konsumen  yang  relevan  dengan  pengambilan keputusan  manajerial  dapat  diprediksi  secara  tepat dari pernyataan-pernyataan responden dalam survei tentang bagaimana mereka berfikir dan berperasaan tentang  perilaku  seperti  itu.  Dimensi-dimensi  pasar seperti kesukaan konsumen terhadap merek, pangsa pasar  merek,  kemauan  membeli  ulang,  sering diestimasi  dengan  teknik-teknik  yang  didasarkan pada  asumsi  tersebut  (Dharmesta,  1992).  Hal  ini juga  berlaku  bagi  masyarakat  asia  khususnya Indonesia.  Kolektivitas  antarmasyarakat  adalah  hal yang sudah menjadi bagian dari budaya masyarakat Asia  khususnya  Indonesia.  Budaya  kolektif  seperti ini  sangatlah  menjunjung  hubungan  antarpersonal. Sehingga  orang  lain  di  sekitar  kita  juga  menjadi salah  satu  diantara  komponen  sosial  yang  ikut mempengaruhi  sikap  (Budiman  dkk,  2012). Kolektivitas  ini  juga  sangatlah  erat  pengaruhnya dalam  niat  dan  pengambilan  keputusan  individu pada masyarakat khususnya di kawasan Asia (Kotler dkk, 2009:33).
Salah  satu  wujud  nyata  dari  kolektivitas yang  melekat  ini  adalah  adanya  komunitas. Keberadaan  komunitas  sangatlah  bervariatif  dan sangat mudah untuk ditemui. Sari dan Lestari (2017) menyatakan  hampir  di  semua  bidang  kehidupan sosial didukung dengan keberadaan komunitas. Hal ini  dipacu  oleh  semakin  spesifiknya  kebutuhan, minat,  selera  pelanggan  dan  didukung  oleh kemajuan  teknologi  informasi  atau  internet. Komunitas  –  komunitas  yang  terbentuk  di masyarakat sangatlah beragam. Mulai dari komunitas  yang  bergerak  di  bidang  sosial  seperti komunitas yang peduli terhadap lingkungan, anak
yatim piatu, dan pendidikan, hingga komunitas yang mampu  menyalurkan  hobi  serta  kegemaran  seperti komunitas pecinta motor, mobil, pecinta alam, fans dari aktor, penyanyi atau band dan lain sebagainya. Diantara komunitas-komunitas tersebut, klub mobil dan motor yang paling banyak digandrungi oleh usia remaja dan pemuda (Saban,2015).
Berdasarkan hasil observasi dan wawancara,  Bengkayang  memiliki  banyak  klub motor.  Dua  klub  motor  yang  besar  yaitu  Bumi Sebalo Supermoto (Kawasaki KLX) dan Bengkayang  Beat  Club  (Honda  Beat).  Kedua  klub motor ini memiliki anggota lebih dari 20 orang dan organisasi  yang  cukup  baik.  Hal  ini  terlihat  dari adanya  struktur  organisasi  yang  sesuai  dengan prinsip-prinsip  organisasi  manajemen  (Hanafi, 2011:9). Dalam Ajzen dan Fishbein (1973) dituliskan  bahwa  tinjauan  bahwa  ukuran-ukuran tentang aspek kognitif dan afektif dapat dikombinasikan  ke  dalam  sebuah  indeks  minat membeli yang kemudian dapat memprediksi secara akurat niat dan pilihan-pilihan konsumen.
Pengukuran tersebut telah diuji terlebih dahulu oleh Martin  Fishbein  (1967)  dengan  modelnya  yang disebut Behavioural  Intention  Model .  Kemudian model  ini  disempurnakan  bersama-sama  oleh Fishbein dan Ajzen (1977) dengan hasil sebuah teori yang disebut Theory of Reasoned Action.
Penelitian ini ingin mengeksplorasi, menganalisis, serta merumuskan bentuk pola model perilaku  yang  meliputi  prediktor,  moderator,  dan konsekuensi dari anggota klub motor tersebut.
Penelitian ini bertujuan untuk melihat dan menggali alternatif  model  perilaku  anggota  untuk  bergabung dengan klub motor dengan pendekatan eksploratoris
2. Tinjauan Pustaka
A. Niat Berperilaku (Behavioral Intention) Niat merupakan cerminan dari kemauan atau keinginan seseorang untuk melakukan perilaku tertentu. Dengan memiliki niat, maka dapat dikatakan  bahwa  seseorang  tersebut  akan berperilaku atau bertindak sesuai dengan niatnya sebagaimana tertulis dalam theory of reasoned action (Ajzen dan Fishbein, 1977). Perhatian utama dari theory of reasoned action adalah pada motivasi seseorang untuk melakukan suatu tindakan atau perilaku, hal ini dikarenakan niat merupakan variabel akibat yang dipengaruhi oleh motivasi-motivasi terjadinya perilaku dari suatu sikap (Madden, 1992).
Armitage dan Conner (2001) menyatakan  bahwa  niat  merupakan  suatu  fungsi dari  dua  penentu  dasar,  yang  satu  berhubungan dengan  faktor  pribadi  dan  yang  lainnya berhubungan  dengan  pengaruh  sosial.  Individu yang  berminat  terhadap  suatu  obyek  akan mempunyai  kekuatan  atau  dorongan  untuk melakukan  serangkaian  tingkah  laku  untuk mendekati  atau  mendapatkan  objek  tersebut. Minat adalah sikap yang membuat orang senang akan  obyek  situasi  atau  ide-ide  tertentu.  Hal  ini diikuti  oleh perasaan  senang  dan  kecenderungan untuk  mencari  obyek  yang  disenangi  itu (Assael,2004:87). Hal lain dikemukakan oleh Ajzen dalam theory  of  planned  behavior (1991)  bahwa  niat seseorang  akan  suatu  aksi  dipengaruhi  oleh sikapnya  terhadap  perilaku,  norma,  dan  kontrol oleh persepsi orang itu sendiri akan perilaku. Hal ini kemudian akan mempengaruhi tindakan yang akan diambil (Bagozzi, 2006).
Dalam teori motivasi yang digagas oleh Herzberg  (1976)  memiliki  dua  bahasan  utama yakni  motivasi  yang  muncul  dalam  diri seseorang  (internal)  dan  motivasi  yang  muncul dari luar (eksternal).
Sikap  sosial  terbentuk  dari  adanya interaksi  sosial  yang  dialami  oleh  individu (Duhan dkk, 1997). Didalam interaksi sosialnya, terjadi  hubungan  yang  saling  mempengaruhi diantara individu yang satu dengan yang lainnya sehingga  individu  bereaksi  membentuk  pola sikap tertentu obyek  yang dihadapinya. Diantara berbagai faktor yang mempengaruhi pembentukan sikap antara lain :
A. Pengalaman Pribadi
Pengalaman  yang  dialami  akan  ikut membentuk dan mempengaruhi penghayatan kita terhadap  stimulus  sosial.  Tanggapan  akan menjadi  salah  satu  dasar  terbentuknya  sikap. Untuk dapat mempunyai tanggapan dan penghayatan, seseorang harus mempunyai pengalaman  yang  berkaitan  dengan  suatu  obyek dan penghayatan itu kemudian akan membentuk sikap  positif  dan  atau  negatif  terhadap  obyek yang  bersangkutan.  Untuk  dapat  menjadi  dasar pembentukan sikap, pengalaman pribadi harus
dapat  meninggalkan kesan  yang kuat,  karena  itu sikap akan lebih mudah terbentuk  apabila  pengalaman  pribadi  tersebut terjadi  dalam  situasi  yang  melibatkan  emosi, penghayatan  pengalaman  akan  lebih  mendalam dan lebih lama berbekas.
B. Pengaruh  Orang  Lain  Yang  Dianggap Penting
Orang  lain  disekitar  kita  merupakan salah  satu  diantara  komponen  sosial  yang  ikut mempengaruhi  sikap.  Seseorang  yang  kita anggap  penting,  seseorang  yang  tidak  ingin dikecewakan atau seseorang yang berarti khusus bagi kita akan banyak mempengaruhi pembentukan  sikap  kita  terhadap  sesuatu. Diantara  orang  yang  biasanya  dianggap  penting bagi individu antara lain : orang tua, orang yang status  sosialnya  tinggi,  teman  sebaya,  teman dekat,  guru,  teman  kerja,  istri,  suami,  dan  lain- lain.  Dimana  pada  umunya  individu  cenderung untuk  memilki  sikap  yang  searah  dengan  sikap orang yang dianggapnya penting.
Kecenderungan  ini  antara  lain  dimotivasi  oleh keingnan  untuk  berafiliasi  dan  keinginan  untuk menghindari konflik dengan orang yang dianggap penting.
C. Pengaruh Kebudayaan
Kebudayaan dimana individu hidup dan dibesarkan  mempunyai  pengaruh  besar  terhadap pembentukan  sikap.  Dimana  kebudayaan  telah diwarnai  sikap  individu  terhadap  berbagai masalah.  Kebudayaan  telah  mewarnai  sikap anggota masyarakatnya, karena kebudayaan juga memberikan
corak pengalaman individu-individu yang menjadi anggota kelompok masyarakat asuhannya. Hanya
kepribadian  individu  yang  telah  mapan  dan kuatlah  yang  dapat  memudarkan  dominasi kebudayaan dalam pembentukan sikap individual.
D. Media Massa Sebagai sarana komunikasi, bentuk
media masa seperti televisi, radio, surat kabar, majalah dan lain-lain mempunyai pengaruh besar dalam pembentukan opini dan kepercayaan orang penyampaian informasi dalam bentuk pesan-pesan, apabila cukup kuat akan memberikan dasar didalam menilai sesuatu sehingga akan terbentuk ke arah sikap tertentu.
E.Lembaga Pendidikan dan Lembaga Agama
Lembaga  pendidikan  serta  lembaga agama  sebagai  suatu  sistem  yang  mempunyai pengaruh dalam pembentukan sikap dikarenakan keduanya  meletakkan  dasar  pengertian  dan konsep  moral  dalam  diri  individu.  Dikarenakan konsep  moral  dan  ajaran  agama  sangat menentukan  sistem  kepercayaan  sehingga  ikut berperan  didalam  menentukan  sikap  individu terhadap suatu hal.

## F.Pengaruh Faktor Emosional
Tidak  semua  bentuk  sikap  ditentukan oleh lingkungan dan pengalaman pribadi
seseorang  tetapi  juga  sikap  dapat  terbentuk  dari pernyataan  yang  didasari  oleh  emosi  berfungsi sebagai  semacam  penyaluran  frustasi  atau pengalihan  bentuk  pertahanan  ego  (McCleland dkk,  1989).  Sikap  demikian  dapat  merupakan sikap  yang  sementara  dan  segera  berlalu  begitu prestasi telah hilang akan tetapi dapat pula tetap dan bertahan lama Dalam  Ajzen  (1973)  dituliskan  bahwa tinjauan  bahwa  ukuran-ukuran  tentang  aspek kognitif  dan  afektif  dapat  dikombinasikan  ke dalam  sebuah  indeks  minat  berperilaku  yang kemudian  dapat  memprediksi  secara  akurat  niat dan pilihan-pilihan konsumen.

## B.  Teori  Tindakan  Beralasan (Theory  of Reasoned Action)
Sebagai  dasar  dalam  penelitian  ini,  Teori tindakan  beralasan (theory  of  reasoned  action) menjelaskan  tentang  perilaku  yang  berubah berdasarkan  hasil  dari  niat  perilaku,  dan  niat perilaku dipengaruhi oleh norma sosial dan sikap individu  terhadap  perilaku  (Fishbein,  1979). Norma  subjektif  mendeskripsikan  kepercayaan individu  mengenai  perilaku  yang  normal  dan dapat  diterima  dalam  masyarakat,  sedangkan untuk sikap individu terhadap perilaku berdasarkan  kepercayaan  individu  atas  perilaku tersebut.
Theory  of  reason  action  yang  dikembangkan oleh  Ajzen  dan  Fishbein  (1975)  ini  menyatakan bahwa  prediksi  terbaik  mengenai  perilaku seseorang  adalah  berdasarkan  minat  orang tersebut.  Minat  perilaku  didasari  oleh  2  faktor utama,  yaitu  :  kepercayaan  individu  atas  hasil dari  perilaku  yang  dilakukan  dan  persepsi individu  atas  pandangan  orang-orang  terdekat individu terhadap perilaku yang dilakukan. Dapat dikatakan bahwa sikap akan mempengaruhi  perilaku  melalui  suatu  proses pengambilan  keputusan  yang  cermat  dan memiliki  alasan  dan  akan  berdampak  terbatas pada tiga hal, yaitu :
1. Sikap  yang  dijalankan  terhadap  perilaku, didasari  oleh  perhatian  atas  hasil  yang  terjadi pada saat perilaku tersebut dilakukan. Perilaku  yang  dilakukan  oleh  seorang  individu, tidak  saja didasari  oleh  pandangan  atau  persepsi yang  dianggap  benar  oleh  individu,  melainkan juga  memperhatikan  pandangan  atau  persepsi orang  lain  yang  dekat  atau  terkait  dengan individu.
Sikap yang muncul didasari oleh pandangan dan persepsi individu, dan memperhatikan pandangan atau persepsi orang lain atas perilaku tersebut,  akan  menimbulkan  niat  perilaku  yang dapat  menjadi  perilaku.  Dari  pengertian  diatas, dapat  ditarik  sebuah  kesimpulan  bahwa  praktik atau  perilaku  menurut  teori  tindakan  beralasan (theory  of  reasoned  action) akan  dipengaruhi oleh  niat  individu,  dan  niat  individu  tersebut terbentuk dari sikap dan norma subyektif. Salah
satu  variabel  yang  mempengaruhi,  yaitu  sikap, dipengaruhi  oleh  hasil  tindakan  yang  sudah dilakukan  pada  masa  yang  lalu.  Sedangkan Norma subyektif, akan dipengaruhi oleh keyakinan  akan  pendapat  orang  lain  serta motivasi untuk menaati keyakinan atau pendapat orang  lain  tersebut.  Sederhananya,  orang  akan melakukan suatu tindakan, apabila memiliki nilai positif  dari  pengalaman  yang  sudah  ada  dan tindakan  tersbut  didukung  oleh  lingkungan individu  tersebut.  Daya  prediksi  dari theory  of reasoned action atau teori tindakan beralasan itu terlihat  pada  urusan  sebab  akibat yang menggambarkan bahwa perilaku tindakan konsumen itu terprediksi  dari  minat  berperilaku, yang  terbentuk  melalui  suatu  proses  keputusan yang  rasional  dan  terberitahu  (Madden,  1992). Dengan  kata  lain,  model  tersebut  memberi asumsi  adanya  estimasi  yang  akurat  tentang pilihan  yang  spesifik  dari  konsumen.  Secara umum, model teori tindakan beralasan (theory of reasoned  action) dapat  dilihat  sebagaimana gambar bagan di bawah ini:
Gambar 2.1. Model konseptual teori tindakan beralasan (theory of reasoned action) (Ajzen, 1979) Menurut Dharmesta (1992) keterbatasan-keterbatasan dari model tersebut dan implikasinya    pada      praktek penelitian     serta pengambilan     keputusan manajerial    kurang mendapatkan perhatian dalam literatur pemasaran terapan. Sebagian     besar keterbatasan    dalam penggunaan model tersebut untuk tujuan-tujuan prediktif dalam manajemen dan riset pemasaran dinyatakan secara jelas oleh Fishbein dan Ajzen (1975). Namun demikian, para periset pemasaran tidak mengkawatirkan adanya keterbatasan tersebut. Maslow (1943) mengatakan  bahwa  manusia memiliki hierarki kebutuhan. Hierarki tersebut hingga saat ini dikenal dengan teori hirarki kebutuhan Maslow (Maslow hierarchical of needs) . Maslow mengatakan bahwa kekuatan motivasi mendorong seseorang dalam pemuasan kebutuhan. Adapun motivasi tersebut antara lain yaitu motivasi kekurangan (deficiency  growth) dan  motivasi perkembangan (motivation growth) . Menurut
Maslow  motivasi  kekurangan  adalah  upaya  yang dilakukkan  manusia  untuk  memenuhi  kekurangan yang  dialami.  Sedangkan  motivasi  perkembangan adalah motivasi yang tumbuh dari dasar diri manusia untuk  mencapai  suatu  tujuan  diri  berdasarkan kapasitasnya dalam tumbuh dan berkembang.
Gambar 2.2. Hierarki kebutuhan Maslow (sumber:

## Maslow, 1943)
Hierarki kebutuhan manusia menurut  maslow  terdiri dari  lima  tingkatan  meliputi  kebutuhan  fisiologis yang  terkait  dengan  biologis,  kebutuhan  keamanan, kasih sayang, self esteem yaitu kebutuhan pengakuan dari  orang  lain,  dan  aktualisasi  diri.  Teori  ini  masih banyak digunakan dalam riset maupun pembelajaran terkait motivasi perilaku secara psikologis.
3. Metode Penelitian
Penelitian  ini  adalah  penelitian  dengan  metode eksploratori  (Creswell,  2014).  Dimana  peneliti membuat studi eksploratori dengan metode etnografis,  yaitu  menggali  pandangan  partisipan tentang pola perilaku anggota klub motor (Ritson dan Elliot,  1999;  Goulding,  2005).  Objek  penelitian  ini adalah klub motor Bumi Sebalo Supermoto yang ada di  bengkayang.  Sedangkan  subjek  penelitian  adalah anggota  klub  motor  tersebut.  Penelitian  ini  berfokus pada  eksplorasi  faktor  prediktor,  konsekuensi,  dan moderasi  dari  perilaku  anggota  klub  motor.  Data dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer  yang diperoleh  langsung  dari  hasil  wawancara  dengan anggota  klub  motor  dan  pengamatan  berlanjut  pada pola  perilaku  anggota  klub  motor.  Partisipan  yang terpilih  untuk  pengumpulan  data  dilakukan  dengan dengan  syarat  partisipan  adalah  anggota  aktif  klub motor.  Tekhnik  pengambilan  data  eksploratoris dilakukan  secara  kualitatif  dengan focus  group discussion dan observasi langsung pada anggota aktif klub motor di Bengkayang (Kerlinger dan Lee,1992; Neumann,  2007).  Dalam  penelitian  ini  dilakukan proses  pertemuan  dan  wawancara  dengan  beberapa anggota klub motor sebagai awal untuk memperkenalkan  dan  menangkap  gambaran  dari permasalahan penelitian. Setelah itu proses wawancara  dilakukan  dengan  menjaga  situasi sealami  mungkin.  Hal  ini  menjadi  ciri  pendekatan etnografi  (Creswell,  2014).  selain  wawancara, perilaku  partisipan  juga  dilihat  melalui  media  sosial instagram dan facebook dengan cara mengikuti akun
instagram  dan  facebook  masing-masing  partisipan. Dengan  cara  inilah  akan  terlihat  bagaimana gambaran  pola  perilaku  partisipan  sehari-hari berdasarkan unggahan pada media sosial mereka.

## 4. Hasil Penelitian dan Pembahasan
Komunitas merek adalah salah satu jenis kelompok sosial yang termasuk dalam kategori komunitas.
Komunitas adalah kumpulan orang atau individu yang terbentuk berdasarkan kesamaan nilai,  hobi, dan kesamaan ketertarikan yang lainnya (Soekanto, 2006). Secara garis besar, ada 3 bagian dalam pembahasan penelitian ini. Pertama adalah pembahasan mengenai profil partisipan, kedua temuan riset, dan ketiga adalah pembentukan kerangka konsep hasil riset.
Bumi Sebalo Supermoto (BSS) didirikan pada tahun 2017  di  Bengkayang.  BSS  merupakan  salah  satu cabang  dari  West  Borneo  Supermoto  yang  berpusat di  Pontianak.  Dalam  kegiatan  rutinnya,  BSS memiliki  struktur  organisasi  selayaknya  organisasi pada  umumnya  dan  terdaftar  di  Kepolisian  Resort Bengkayang.  Oleh  sebab  itu,  tidak  jarang  BSS dilibatkan  dalam  setiap  kegiatan  yang  diadakan Polres  Bengkayang  seperti  kampanye safety  riding, sosialisasi berkendara untuk anak SMA, dan berbagai kegiatan lain.
1. Profil Partisipan
Proses  wawancara  mendalam  dan  pengamatan  telah dilakukan  pada  2  orang  anggota  klub  motor  Bumi Sebalo  Supermoto.  Adapun  informasi  demografi partisipan dapat dilihat pada tabel 4.1 di bawah ini:
Tabel 4.1. Informasi Demografis Partisipan
Nama (inisial) Usia Pekerjaan Pendidikan Terakhir Klub Motor Jabatan di Klub AS 33 Montir SMK Teknik Mesin Bumi Sebalo Supermoto Anggota RT 31 Perawat D3 Keperawatan Bumi Sebalo Supermoto Ketua
Dalam  kegiatan  sehari-hari,  AS  bekerja  sebagai montir senior di salah satu bengkel di Bengkayang. Hal  ini  memang  sesuai  dengan  minat  AS  yang memang  lulusan  SMK  jurusan  teknik  mesin.  Ia bekerja  di  bengkel  tersebut  sejak  2014  dan  biasa bekerja mulai jam 9.00 hingga 17.00 dari hari Senin hingga Sabtu. Ia mengaku secara umum mendapatkan  gaji  sesuai  dengan  UMK  yaitu   Rp 2.500.000  tiap  bulannya.  Pendapatannya  masih dapat  bertambah  tergantung  dari  jenis  dan  bobot pekerjaan yang ia kerjakan. AS sudah menikah dan dikaruniai satu orang puteri berusia 5 tahun. Dalam klub  motor,  AS  bertindak  sebagai  anggota  yang biasa  mengurus  hubungan  dengan  pihak  luar  klub atau  disebut  sebagai  bagian  humas.  Ia bergabung
dengan  klub  motor  sejak  awal  klub  didirikan  yaitu pada 2017.
Sementara RT adalah perawat di Puskesmas Lumar kecamatan  Lumar  Kabupaten  Bengkayang.  RT bekerja sebagai perawat sejak 2015. Di puskesmas, jam kerja RT tergantung dari shift atau giliran yang didapatkan namun karena bukan puskesmas 24 jam maka  pada  umumnya  jam  operasional  puskesmas berakhir  pada  pukul  15.00.  RT  sudah  menikah namun  belum  dikaruniai  momongan.  Di  klub motor, RT adalah ketua klub. Dengan pembawaannya  yang  cukup  maskulin,  RT  dinilai mampu  membawahi  anggota  klub  yang  mayoritas adalah  laki-laki.  Ia  termasuk  salah  satu  pendiri Bumi Sebalo Supermoto pada tahun 2017.
2. Hasil Temuan Riset
Bumi  Sebalo  Supermoto  adalah  salah  satu  klub motor  yang  ada  di  Bengkayang.  Klub  motor  dalam hal ini adalah organisasi resmi yang berbadan hukum karena  terdaftar  di  Kepolisian  Resort  Bengkayang. Inilah yang membuat BSS dilibatkan dalam beberapa agenda  kegiatan  kepolisian  terutama  yang  terkait dengan urusan kendaraan roda dua dan peraturan lalu lintas.  Adapun  struktur  organisasi  BSS  dapat  dilihat pada bagan di bawah ini:

## Gambar 4.2.1. Struktur organisasi Bumi Sebalo Supermoto
Hal  ini  berbeda  dengan  geng  motor.  Geng  motor adalah  sekumpulan  orang  dengan  kendaraan  sepeda motor  yang  berkumpul  tanpa  ada  badan  hukum  dan pada umumnya bersifat merugikan.
Dibandingkan  dengan  geng  motor,  klub  motor memiliki sisi positif antara lain:
1. Memiliki  struktur  dan  perangkat  organisasi yang  jelas  seperti  anggaran  dasar/anggaran rumah  tangga,  struktur  organisasi  induk  dan cabang,  serta  deskripsi  tugas  anggotanya. Dengan  kata  lain,  organisasinya  terstruktur dengan rapi
2. Memiliki  legalitas.  Klub  motor  pasti terdaftar  di  kepolisian  setempat.  Dan  tidak jarang  juga  menjadi  mitra  kepolisian  dalam beberapa agenda kegiatan
3. Biasanya  terdiri  hanya  satu  jenis  atau  satu merek  motor.  Karena  didasarkan  pada  hobi yang  sama atau ikatan merek  yang  sama,  maka klub  motor  hanya  terdiri  dari  satu  jenis  atau merek  motor  saja.  Hal  ini  mengindikasikan anggota  klub motor  cenderung  lebih  loyal  pada satu merek.
Dari sisi motivasi anggota, pada umumnya anggota klub  motor  BSS  adalah  orang-orang  yang  bekerja dan  bukan  pemilik  usaha.  Sehingga  keikutsertaan dalam  klub  motor  adalah  sebagai  hiburan  dan selingan.  Namun,  tidak  bisa  dipungkiri  juga  bahwa dalam  setiap  pertemuan,  tiap  anggota  saling membagikan  pengalaman  kerja  dan mereka  merasa senasib  karena  status  mereka  yang  sama-sama karyawan.  Dalam  hal  ini  mereka  merasa  dapat saling menguatkan dan mendapatkan dukungan dari teman-temannya  satu  klub.  Peranan  keluarga  juga mempengaruhi  peranan  anggota  dalam  klub  motor tersebut. Bagi yang sudah menikah, istri atau suami memang mengijinkan pasangannya untuk bergabung  dan  berkegiatan  di  klub  motor.  Hal  ini juga  didukung  oleh  peraturan  klub  yang  mengatur bahwa tiap anggota harus mendahulukan kepentingan  keluarga.  Adapun  kerangka  temuan untuk  faktor  yang menarik minat  bergabung dalam klub motor adalah sebagai berikut:
Gambar  4.2.  Faktor-faktor  yang  menarik  dan mendorong minat bergabung klub motor
Bergabung  dalam  klub  motor  ini  juga  dapat dikatakan sebagai kompensasi mereka atas kehidupan  nyata  mereka  yang  notabene  adalah bawahan.  Mereka  yang  bergabung  dalam  klub motor  ini  merasa  menjadi  lebih  percaya  diri  dan lebih  dihargai  di  masyarakat  daripada  hanya sekedar  menjadi  karyawan  di  instansi  atau  toko. Sehingga  dalam hal  ini  kebutuhan  akan  pengakuan bagi  mereka  juga  diperlukan  sebagai  kebutuhan dasar.  Temuan  ini  justru  berbeda  dengan  teori hierarki  kebutuhan  Abraham  Maslow  (1943)  yang mengatakan  bahwa  kebutuhan  akan  pengakuan terletak di puncak piramida kebutuhan manusia.
Temuan yang mendasar dalam penelitian ini adalah adanya  pergeseran  hierarki  kebutuhan  dari  teori hierarki kebutuhan maslow. Dalam teori hierarchical  of  needs, Maslow  beranggapan  bahwa kebutuhan-kebutuhan  di  tingkat  rendah  harus terpenuhi atau paling tidak cukup terpenuhi terlebih
Kompensasi sosial pekerjaan Dukungan keluarga Minat Bergabung Klub motor Persaudaraan Hobi dan minat Ketua Sekretaris Bendahara Humas Touring
Terabas
dahulu  sebelum  kebutuhan-kebutuhan  di  tingkat lebih tinggi  menjadi hal  yang  memotivasi.  Namun, temuan  penelitian  ini  berbicara  hal  yang  lain. Dimana  kebutuhan  akan  pengakuan  diri  terjadi bersamaan  dengan  kebutuhan  dasar  dan  tidak berbentuk  hierarki,  namun  berbentuk  campuran dalam  lingkaran.  Konsep  umum  temuan  penelitian ini dapat dilihat pada gambar berikut ini:
Gambar 4.1. Kerangka konseptual temuan riset
Berdasarkan  gambar  konseptual  tersebut,  dapat dijelaskan bahwa aktualisasi diri dalam konteks ini menjadi  kebutuhan  yang  menjadi  dasar  aspek emosional  manusia.  Dan  secara  bersamaan  harus memenuhi kebutuhan yang lain secara holistik. Namun,  temuan  ini  adalah  konsep  awal  dari  hasil eksplorasi  secara  kualitatif  dengan  pendekatan etnografi. Adapun untuk pendalaman dan generalisasinya masih memerlukan tahap penelitian lebih lanjut.
5. Penutup
5.1. Kesimpulan
Kesimpulan  yang  dapat  diambil  dalam  penelitian  ini adalah  adanya  4  faktor  yang  mendorong  seseorang untuk  bergabung  dalam  klub  motor.  Faktor  tersebut antara  lain  kompensasi  sosial  atas  pekerjaan,  minat dan hobi,  dukungan  keluarga,  dan rasa persaudaraan dalam klub.
Temuan  lain  dalam  penelitian  ini  adalah  adanya perbedaan  antara  konsep  temuan  riset  dengan  teori hirarki  kebutuhan  yang  dicetuskan  Maslow.  Dimana hasil penelitian ini menggambarkan bahwa kebutuhan manusia bukanlah bersifat hirarkis namun secara holistik harus dipenuhi secara seimbang dalam waktu yang sama.
Hasil temuan penelitian ini adalah konsep yang dapat digunakan  untuk  riset  dan  pembelajaran  baik  dalam konteks  perilaku  konsumen  maupun  perilaku keorganisasian dan  manajemen sumber daya manusia.
5.2. Saran
Konsep  hasil  penelitian  ini  adalah  proposisi  yang dapat  menjadi  agenda  riset  selanjutnya  mengingat sifat  penelitian  ini  adalah  eksploratoris.  Sehingga memerlukan  penelitian  lebih  lanjut  untuk  bisa menemukan kekuatan generalisasi.

## Daftar Pustaka
Ajzen, I. dan M. Fishbein, 1977, Attitude-Behavior: A Theoritical Analysis and Review of Empirical Research, Psychological Bulletin, Vol. 84 (5), pg 888-918 Ajzen,  I.,  1991,  The  Theory  of  Planned  Behavior,
Organizational  Behavior  and  Human Decision Process, Vol. 50, pg. 179-211 Ajzen.  I.  dan  M.  Fishbein,  1973,  Attitudinal  and normative     variable     as     predictors   of specific behavior, Journal of personality  and  social  psychology ,  Vol 27, no.1, pp 41-57
Armitage,  C.J.,  dan  M.  Conner,  2001,  Efficacy  of the  Theory  of  Planned  Behavior:  A  Meta- analytics Review, British Journal of Social Psychology , Vol 40, pg. 471-499
Assael,  H.,  2004, Consumer  Behavior:  A  Strategic
Approach .  Pensylvania  State  University. Houghton Mifflin. Bagozzi,  R.P.,  dan  U.M.  Dholakia,  2006,
Antecedents an Purchase Consequencies of Costumer  Participation  in  Small  Group Brand Communities, International Journal of  Research  in  Marketing, Vol.  23,  pg 45-
61
Budiman, A., H. Chhor, R. Razdan, dan A. Sohoni (2012),  “The  new  Indonesian  consumer”, Mckinsey Quarterly. Vol 12 no.3.
Costello,  A.B.,  dan  J.W.  Osborne,  2005,  Best practices  in  exploratory  factor  analysis: Four  recommendations  for  getting    the most  from  your  analysis, Practical Assesment  Research  and  Evaluation ,  Vol. 10 no. 7, pp. 1-9 Creswell, J.W., 2014, Research Design: Pendekatan Metode Kualitatif, Kuantitatif, dan  Campuran ,  edisi  4,  Yogyakarta:
Pustaka Pelajar Creswell,  J.W.,  2015, Penelitian  Kualitatif  dan Desain  Riset:  Memilih  Di  Antara  Lima Pendekatan ,  Edisi  ketiga,  Yogyakarta:
Pustaka Pelajar
Dharmmesta, B.S., 1992, Riset Tentang Minat Dan Perilaku  Konsumen:  Sebuah  Catatan  Dan Tantangan  Bagi  Peneliti  Yang  Mengacu Pada "Theory Of Reasoned Action" , Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, Vol 7 no. 2 pg. 20-34 Duhan, D. F., S. D. Johnson, J. B. Wilcox,dan G. D. Harrell (1997),” Influences on consumer use  of  word-of-mouth  recommendation sources”, Academy  of  Marketing  Science , Fall Vol. 25 no. 4 Fishbein,  M,  1967,  "Attitude  and  the  prediction  of behavior  "  dalam  M.Fishbein  (Ed.),
Readings in Attitude Theory and

## Aktualisasi Diri
Kebutuhan rasa aman Kebutuhan Fisiologis dasar Kebutuhan keamanan Kebutuhan cinta kasih
Measurement. New York: Wiley, pp. 477- 492.
Fishbein, M. dan I. Ajzen, 1975, Belief, Attitude, Intention and Behavior, Reading: Addison-Wesley.
Goulding, C., 2005, Grounded Theory, Ethnography  And  Phenomenology:  A Comparative Analysis Of Three Qualitative  Strategies  For  Marketing
Research, European Journal of Marketing, Vol. 39 no. 3/4, pg. 294-308
Hanafi,  M.  M.,  2011, Manajemen ,  edisi  ketiga, Yogyakarta: STIM YKPN Herzberg,  F.,  1976,  “Motivation-Hygiene  Theory” in Organizational  Behavior:  Essential theories  of  motivation  and  leadership, New York: M.E. Sharpe, pp. 61-69 Hsieh,  H.F.  dan  S.E.  Shannon,  2005,  Three Approaches to Qualitative research,
Qualitative  Health  Research ,  Vol.  15  no. 9, pp. 1277-1288
Jick,  T.  D.,  1979,  Mixing  Qualitative  And Quantitative  Methods:  Triangulation  In Action, Administrative  Science  Quarterly, Vol. 24 no. 4, pp. 602-611
Kerlinger, F.N.,   dan H.B. Lee,    2000, Foundations of Behavioral  Research, 4th Edition, Orlando:    Hartcourt College Publishers
Kotler,  P.  ;  K.L.  Keller,  dan  S.H.  Ang  (2009),
Marketing Management: An Asian
Perspective , 4 th Edition, Singapore: Pearson Prentice Hall Inc.
Maslow, A.H., 1943, Theory of Human Motivation,
Psychological Review, Vol. 50(4), pg 370- 396.
McClelland, D.C., R. Koestner, dan J. Weinberger, 1989,  How  do  self-attributed  and  implicit motives  differ?, Psychological  Review , Vol 96 no. 4, pg. 690-702
Neumann,  W.  L.,  2006,  Social  Research  Methods:
Qualitative  and  Quantitative  Approaches. New Jersey: Pearson/Allyn and Bacon
Ritson, M. dan R. Elliot, 1999, The Social Uses Of
Advertising:  An  Ethnographic  Study  Of Adolescent Advertising Audiences,
Journal  of  Consumer  Research, Vol.  26, pg. 260-277
Saban,  A.,  2015,  Identitas  Kelompok  Pengguna
Motor Yamaha Rx King Di Kota Manado,
Jurnal Holistik, Vol. 8 no. 15, pg 10-18
Sari,  E.,  dan  P.Lestari,  2007,  Faktor-faktor  yang
Melatarbelakangi Terbentuknya
Komunitas Motor Ying Yang King Club di Yogyakarta, Jurnal  Pendidikan  Sosiologi, Vol. 5 no 1, pg 1-18