AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam, 2(2), 2022: 215-233 doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659
Tinjauan Hukum Islam Terhadap Akad Biaya Penanganan dalam Transaksi Cash On Delivery pada Marketplace

## AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam
Journal homepage: http://journal.stiba.ac.id/indek.php/tamam

## Tinjauan Hukum Islam terhadap Akad Biaya Penanganan dalam Transaksi Cash On Delivery pada Marketplace Shopee
Review of Islamic Law on Handling Fee Contract in Cash On Delivery Transactions at the Shopee Marketplace
Rachmat Bin Badani Tempo a , Irsyad Rafi b , Alya Namirah c
a Sekolah Tinggi Ilmu Islam dan Bahasa Arab (STIBA) Makassar, Indonesia; Email: rachmatbadani@stiba.ac.id
b Sekolah Tinggi Ilmu Islam dan Bahasa Arab (STIBA) Makassar, Indonesia; Email: irsyadrafi@stiba.ac.id
c Sekolah Tinggi Ilmu Islam dan Bahasa Arab (STIBA) Makassar, Indonesia; Email: alyanamirah1@gmail.com
A R T I C L E  I N F O

## A B S T R A C T
Article history: Received: 27 October 2022 Revised: 1 November 2022 Accepted: 1 November 2022 Published: 4 November 2022 This study aims to describe the concept of handling fee contracts and analyze the  review  of  Islamic  law  on  handling  fee  contract  in  Cash  On  Delivery transactions at the Shopee Marketplace. The main questions of this research are; First, how is the concept of Cash On Delivery transaction contract at Shopee Marketplace. Second, how is the concept of handling fee contract. Third, how is the law of handling fee on  Cash On Delivery transaction at Shopee Marketplace according to a review of Islamic law. This research is a qualitative research that using the normative and sociological approach. The research conducted a systematic literature review which summarizing the previous research on the topic. Then, the data collection were analyzed using inductive method. The results of this research shos that; First, Cash
On Delivery transaction is a type of transaction where the customer pays for a  product  at  the  time  of  delivery.  If  customer  refuse  to  pay  the  Cash  On Delivery order twice in last sixty days, the customer will not be able to use Cash  On  Delivery  transaction  method  on  the  next  sixty  days.  Second, Handling fee is an amount of charge to customer for every check out.  The handling  fee  is  count  on  the  top  of  their  transaction  subtotal.  Third,  the handling fee charged by the Shopee Marketplace on the Cash On Delivery transaction  method  when  viewed  from  the  perspective  of  Islamic  law  is appropriate,  because  it  meets  the  pillars  and  conditions  of  buying  and selling, namely  mumayyiz,  the  seller  is  the  owner  of  the  goods,  the  goods sold are not najiz, and the satisfaction between seller and buyer. Keywords: COD, Shopee, Biaya Penanganan A B S T R A K Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  konsep  akad  biaya  penanganan dan menganalisis tinjauan hukum Islam terhadap biaya penanganan dalam transaksi Cash  On  Delivery pada Marketplace  Shopee .  Adapun  yang menjadi  pokok  masalah  dalam  penelitian  ini  adalah; Pertama ,  Bagaimana konsep akad transaksi Cash On Delivery pada Marketplace Shopee . Kedua , Bagaimana konsep akad biaya penanganan. Ketiga , Bagaimana hukum biaya penanganan  dalam  transaksi Cash  On  Delivery pada Marketplace  Shopee
menurut  tinjauan  hukum  Islam.  Penelitian  ini  adalah  penelitian  kualitatif yang  menggunakan  metode  pendekatan  normatif  serta  pendekatan sosiologis.  Pengumpulan  data  dengan  cara  studi  literatur.  Setelah  data penelitian terkumpul, selanjutnya dilakukan analisis menggunakan metode induktif. Hasil penelitian yang telah ditemukan, antara lain; Pertama , Cash On Delivery atau bayar di tempat adalah metode pembayaran yang dilakukan secara langsung di tempat, setelah pesanan dari kurir diterima oleh pembeli. Apabila pembeli menolak/tidak mau membayar pesanan Cash On Delivery sebanyak dua kali dalam enam puluh hari terakhir, maka pembeli tidak dapat
AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam, 2(2), 2022: 215-233 doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659
menggunakan  metode  pembayaran Cash  On  Delivery selama  enam  puluh hari. Kedua ,  Biaya  penanganan  adalah  biaya  yang  dikenakan  ke  pembeli untuk setiap checkout yang berhasil. Biaya penanganan dihitung dari total transaksi. Ketiga ,  Biaya  penanganan  yang  dibebankan  oleh Marketplace Shopee pada metode transaksi Cash On Delivery jika dilihat dari segi hukum Islam telah sesuai, karena telah memenuhi rukun dan syarat jual-beli yaitu mumayyiz , penjual adalah pemilik barang, barang yang dijual bukan najis, dan keridaan antara penjual dan pembeli.

## How to cite:
Rachmat Bin Badani Tempo, Irsyad Rafi, Alya Namirah, “Tinjauan Hukum Islam Terhadap Akad Biaya Penanganan dalam  Transaksi Cash  On  Delivery pada  Marketplace  Shopee”, AL-KHIYAR:  Jurnal  Bidang  Muamalah  dan Ekonomi Islam 2, No. 2 (2022): 215-214. doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659.

## PENDAHULUAN
Jual-beli  sudah  dikenal  sejak  dahulu,  saat  manusia  dihadapkan  pada  kenyataan bahwa apa yang diproduksi sendiri ternyata tidak cukup untuk memenuhi kebutuhannya. Maka  untuk  memperoleh  barang-barang  yang  tidak  dapat  dihasilkan  sendiri,  mereka mencari  orang  yang  mau  menukar  barang  yang  dimiliki  dengan  barang  lain  yang dibutuhkan  olehnya.  Seiring  dengan  perkembangan  zaman  dan  teknologi  sehingga berimplikasi  pada  lahirnya  bentuk  jual-beli  kontemporer.  Manusia  dapat  berbelanja secara online sehingga  pembeli  bisa  transaksi  lewat  aplikasi smartphone atau website . Media pemasaran yang awalnya hanya dilakukan dengan saling bertemu pihak penjual dan pembeli. Sekarang, hal ini sudah bisa dilakukan tanpa harus bertemu langsung dengan adanya perkembangan alat telekomunikasi berupa jaringan internet. 1 Dari perkembangan bentuk  transaksi  jual-beli  dan  pemasaran  inilah  kemudian  kita  mengenal  istilah online shop . Hebatnya online shop ini tidak hanya menawarkan barang-barang yang berada di daerah kita saja, akan tetapi di luar daerah juga dapat kita akses. Perkembangan bisnis ini secara otomatis mengikutsertakan perusahaan jasa pengiriman barang dan logistik untuk ikut berkembang dan melaju dengan pesat. Secara umum jasa pengiriman barang dapat dipilih sesuai dengan minatnya. Perusahaan bisnis online biasanya mengirim barang baik menggunakan jalur darat, laut, dan udara untuk mempercepat proses penerimaan barang pada pembeli. 2
Sistem metode pembayaran yang dianut oleh perusahaan bisnis online beragam. Berdasarkan  Statistik E-Commerce 2020  yang  dirilis  Badan  Pusat  Statistik  (BPS) menunjukkan, dari sekitar 17 ribu usaha online shop di  Indonesia yang didata, 73% di antaranya menggunakan metode pembayaran tunai atau bayar di tempat. 3
Pada  sistem  pembayaran Cash  On  Delivery pada Marketplace Shoope terdapat  biaya penanganan  yang  dibebankan  oleh  pembeli  sekian  persen  dari  total  belanjaan.  Biaya penanganan  ini  belum  diketahui  secara  pasti  apakah  sudah  sesuai  syariat  atau  belum,
1 Erwandi Tarmizi, Harta Haram Mu’āmalāt Kontenporer (Cet. XXIV; Bogor: PT Berkat Mulia Insani, 2021), h. 274-275.
2 Sumarni,  “Tinjauan  Hukum  Islam  Terhadap  Akad  Pengiriman  Barang  Pada  Perusahaan  Jasa Pengiriman Barang Dalam Jual-Beli Online ”, Skripsi (Makassar: Fak. Hukum Ekonomi Syariah Universitas Muhammadiyah Makassar, 2020), h. 20.
3 Mia  Dasmawati,  “70  Persen  Masyarakat  Indonesia  Lebih  Memilih  Pembayaran  COD  Saat Belanja  Online”, Mata  Bandung. http://matabandung.pikiran-rakyat.com/ekonomi/pr-1822535021/70- persen-masyarakar-indonesia-lebih-memilih-pembayaran-cod-saat-belanja-online (31 Januari 2022).
AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam, 2(2), 2022: 215-233 doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659
karena  biaya  ini  di  luar  dari  biaya  barang  dan  biaya  kirim.  Maka  dengan  ini,  kiranya peneliti merasa perlu melakukan penelitian dengan mengangkat judul “Tinjauan Hukum Islam  Terhadap  Akad  Biaya  Penanganan  Dalam  Transaksi Cash  On  Delivery Pada Marketplace Shopee ”
Peneliti berfokus pada Marketplace Shopee karena Marketplace ini yang familiar pada peneliti. Peneliti juga merasa mudah untuk mendapatkan data-data yang dibutuhkan dalam penelitian pada situs resmi Mareketplace Shopee daripada Marketplace yang lain.
Berdasarkan  uraian  latar  belakang  di  atas,  peneliti  merumuskan  pokok permasalahan  yaitu:  1.  Bagaimana  konsep  akad  transaksi Cash  On  Delivery pada Marketplace  Shopee?  2.  Bagaimana  konsep  akad  biaya  penanganan?  3.  Bagaimana hukum biaya penanganan dalam transaksi Cash On Delivery pada Marketplace Shopee menurut tinjauan hukum islam? Berkaitan dengan permasalahan yang telah dirumuskan, maka penelitian ini bertujuan untuk: 1. Untuk mengetahui konsep akad biaya penanganan. 2. Untuk mengetahui konsep transaksi Cash On Delivery pada Marketplace Shopee. 3. Untuk  mengetahui  hukum  biaya  penanganan  dalam  transaksi Cash  On  Delivery pada Marketplace Shopee.
Dalam telaah pustaka ini akan dilakukan penelusuran dari buku para ulama dan hasil  penelitian  terdahulu  yang  berkaitan  dengan  penelitian.  Di  antara  literatur  yang berbicara tentang tema penelitian peneliti adalah:
a. Referensi Penelitian
1) Buku  harta  haram  muamalat  kontemporer  yang  ditulis  Dr.  Erwandi  Tarmizi,  MA terdapat  masalah-masalah  muamalat  modern  dengan  metode  fikih  perbandingan, dilengkapi  dengan  dalil-dalil  dari  Al  quran,  Sunah,  dan  fatwa-fatwa  lembaga  fikih Internasional.  Buku  ini  juga  mengemukakan  pendapat  yang  paling  kuat  pada perbandingan tersebut.
2) Kitab Fiqih Islām Wa Adillatuhu yang ditulis Prof. Dr. Wahbah al-Zuhaili (wafat pada 8 Agustus 2015) mencakup berbagai macam pembahasan hukum (fikih) dari semua mazhab. Dengan disertai proses penyimpulan hukum (istinbāṭ al-ahkām) dari sumber- sumber  hukum  Islam  dan  aturan-aturan  syariat  Islamiah  yang  disandarkan  kepada dalil-dalil yang sahih. Pada jilid ke V kitab ini membahas hukum transaksi, jual-beli asuransi, dan macam-macam akad jual-beli lainnya.
3) Kitab Fiqih Islām yang ditulis oleh Sayyid Sabiq (wafat pada 27 Februari 2000) berisi penjelasan tentang fikih sehari-hari yang sering dipraktikkan oleh umat Islam. Nilai kompromi  lintas  Mazhab  dan  penggunaan  bahasa  yang  mudah  dicerna.  Kitab  ini merupakan  ringkasan  dari  kitab  al-Wajῑz  fῑ  Fiqh  al-Sunnah  wa  al-Kitāb  al-‘Azῑz. Walaupun  kitab  ini  adalah  ringkasan  dari  Kitab  yang  asli,  tetapi  kesamaan  dan ketersampaian  pesan  yang  terkandung  di  dalam  kitab  induknya  tetap  terjaga.  Pada jilid ke V, kitab ini membahas pengertian jual-beli yang diartikan oleh ulama.
b. Penelitian Terdahulu
1) Jurnal yang ditulis oleh Hendra Wijaya, Askar Patahuddin, Khaerul Aqbar, Wahyu Kurniawan  Hasmudin  dengan  judul  Hukum  Jual-Beli  Online  dengan  Sistem  Pre Order  Dalam  Perspektif  Hukum  Islam  (Studi  Kasus  Toko  Online  Nashrah  Store) tahun  2021.  Jurnal  ini  menjelaskan  konsep  jual-beli  online  dengan  mencantumkan definisi dan bentuk-bentuk jual-beli online. Bedanya dengan penelitian peneliti, jurnal ini  fokus  pada  proses  transaksi  menggunakan  sistem  pre  order,  sedangkan  skripsi peneliti fokus pada proses transaksi menggunakan sistem Cash On Delivery .
2) Jurnal yang ditulis oleh Hendra Wijaya dengan judul Takyīf Fiqh Pembayaran Jasa Transportasi Online Menggunakan Uang Elektronik (Go-Pay dan Ovo) tahun 2018.
AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam, 2(2), 2022: 215-233 doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659
Jurnal ini mengungkapkan bahwa uang elektronik berfungsi sebagai alat pembayaran non tunai kepada pedagang atau penyedia barang dan jasa, nilai uang elektronik bukan simpanan  sebagaimana  dimaksud  dalam  undang-undang  yang  mengatur  mengenai perbankan, sehingga tidak diberikan bunga dan tidak dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS). Pikiran pembeda dengan penelitian peneliti, jurnal ini fokus pada pembayaran jasa transportasi menggunakan uang elektronik seperti go-pay dan ovo, sedangkan  skripsi  peneliti  fokus  pada  pembayaran  tunai  pada  kurir  yang mengantarkan barang.
3) Skripsi  yang ditulis  oleh Alis  Setia Nur Alim mahasiswa Universitas  Islam  Negeri Walisongo Semarang fakultas syariah dengan judul Tinjauan Hukum Islam Terhadap Biaya  Administrasi  Dalam  Pembiayaan  Mudharabah  (Studi  Kasus  di  KJKS-BMT Shahibul Ummat Rembang) tahun 2015. Penelitian ini menyatakan bahwa, tinjauan hukum  Islam  terhadap  biaya  administrasi  di  KJKS-BMT  Shahibul  Ummat mengindikasikan  adanya  unsur  riba  karena  biaya  yang  diambil  untuk  administrasi merupakan  keuntungan  tersendiri  bagi  pihak  BMT.  Pikiran  pembeda  dengan penelitian  peneliti,  penelitian  ini  meneliti  sistem  pembiayaan  administrasi  yang dibebankan Shahibul Ummat kepada nasabahnya sedahkan skripsi peneliti fokus pada pembebanan biaya penanganan dalam transaksi Cash On Delivery .
4) Skripsi yang ditulis oleh Rahma ‘Ainimmahya mahasiswi Universitas Islam Negeri Sunan  Ampel  fakultas  syariah  dan  hukum  dengan  judul  Analisi  Hukum  Islam  dan Fatwa  Nomor  19/DSNMUI/IV/2001  Terhadap  Praktek  Pembebanan  Biaya Administrasi  Atas  Pembiayaan  Qarḍ  Al-Hasan  di  BMT  An-Nur  Rewwin  Sidoarjo tahun 2019. Peneliti menyatakan bahwa pembebebanan biaya  administrasi  qarḍ al- hasan  oleh  BMT  An-Nur  Rewwin  Sidoarjo  kepada  nasabah  telah  sesuai  dengan hukum Islam karena telah memenuhi rukun dan syarat qarḍ al-hasan. Pikiran pembeda dengan penelitian peneliti, penelitian ini fokus pada akad qard al-hasan dalam biaya administrasi  yang  dibebankan  BMT  An-Nur  Rewwin  Sidoarjo  kepada  nasabahnya sedangkan skripsi peneliti fokus pada akad biaya penanganan dalam transaksi Cash On Delivery .
Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif yang bertujuan untuk menyajikan gambaran  lengkap  mengenai  suatu  kejadian  atau  kenyataan  sosial,  dengan  jalan mendeskripsikan  sejumlah  variabel  yang  berkenaan  dengan  masalah  yang  dikaji. Penelitian  ini  lebih  menekankan  kepada  pencarian  dan  pengumpulan  data  biaya penanganan  atau  biaya  administrasi  agar  dapat  digunakan  sebagai  rujukan  untuk pembahasan dan penganalisaan yang sistematis dan tepat terhadap judul yang akan dikaji.
Metode  Pendekatan  yang  digunakan  adalah  pendekatan  normatif,  yaitu pendekatan  dengan  melihat  beberapa  ketentuan-ketentuan  yang  terdapat  dalam  Al- Qur’an, hadis,  dan pendapat-pendapat  para ulama yang telah ditetapkan dalam hukum Islam secara menyeluruh. 4 Penelitian ini juga menggunakan pendekatan sosiologis, yaitu pendekatan  yang  melihat  hukum  sebagai  perilaku  atau  validasi  hukumnya  adalah konsekuensi-konsekuensi  hukum  bagi  masyarakatnya. 5 Teknik  pengumpulan  data dengan studi dokumen atau studi literatur ialah pengambilan data yang diperoleh melalui dokumen-dokumen yang berkaitan dengan permasalahan yang dikaji. 6
4 Achmad  Ali, Menguak  Teori  Hukum  dan  Teori  Peradilan  Termasuk  Interpretasi  Undang- Undang (Cet. IV; Jakarta: Kencana, 2012), h. 178
5 Achmad  Ali, Menguak  Teori  Hukum  dan  Teori  Peradilan  Termasuk  Interpretasi  Undang- Undang , h. 176.
6 Hardani, Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif (Yogyakarta: Pustaka Ilmu, 2020), h. 122.
AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam, 2(2), 2022: 215-233 doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659
Setelah terkumpulnya data-data yang diperoleh, maka data tersebut akan diolah dan  dianalisis  dengan  metode  kualitatif,  dengan  berusaha  menelaah  secara  detail informasi  yang  telah  dikumpulkan.  Adapun  metode  yang  dipakai  pada  penelitian  ini dalam  menganalisis  data  adalah  metode  induktif.  Metode  induktif  adalah  penarikan kesimpulan dari keadaan yang khusus ke keadaan yang umum. 7

## PEMBAHASAN

## Definisi Akad
Jual-beli merupakan akad tertua yang dikenal manusia sekaligus akad yang paling banyak dipraktekkan hingga saat ini. Dalam kamus lisānu al-‘Arab , akad secara bahasa berasal dari bahasa Arab al-‘aqῑd yang memiliki berarti pemimpin pasukan. 8 Sedangkan pada kamus al-Mausū’ah al-Fiqhiyyah al-Kuwaitiyyah akad secara bahasa adalah ikatan, tarikan, jaminan, atau janji. 9
Adapun secara istilah, akad adalah setiap aktifitas transaksi dengan ijab dan kabul yang  melahirkan  pengaruh  dalam  pandangan  syariat. 10 Akad  kemudian  dipakai  untuk menyatakan kebulatan tekad atau keyakinan yang kuat. Akad juga digunakan untuk suatu ikatan yang tidak tampak antara dua ucapan dari kedua belah pihak yang berdialog. 11

## Jual-Beli Online
Menurut  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia,  jual-beli  adalah  persetujuan  saling mengikat  antara  penjual,  yakni  pihak  yang  menyerahkan  barang,  dan  pembeli  sebagai pihak yang membayar harga barang yang dijual. 12 Secara bahasa online adalah bahasa Inggris yang artinya “di dalam jaringan” atau “dalam koneksi”. 13 Online adalah keadaan terkoneksi  dengan  jaringan  internet  sehingga  kita  dapat  menjalin  komunikasi,  baik komunikasi  satu  arah  seperti  membaca  artikel,  maupun  komunikasi  dua  arah  seperti chatting atau saling berkirim email .
Jual-beli online adalah  transaksi  yang  dilakukan  oleh  dua  belah  pihak  tanpa bertemu  langsung,  untuk  melakukan  negosiasi  dan  transaksi  jual-beli  yang  dilakukan melalui alat komunikasi seperti chat , telepon, SMS , web, dan sebagainya. 14

## Sistem Transaksi Online
Transaksi online adalah transaksi yang dilakukan dengan melibatkan penggunaan jaringan komputer, internet, dan layanan keuangan digital. Sistem pembayaran ini sering
7 Hardani, Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif , h. 18.
8 Jamāl al-Dῑn ibn Manẓūr al-Anṣārῑ al-Ruwaifa’ῑ al-Ifrῑqῑ, dkk,. Lisānu al-‘Arab (Cet III; Bairūt: Dār Sādir, 1414 H) h. 299.
9 Kementerian  Wakaf  dan  Urusan  Islam, Al-Mausū’ah  al-Fiqhiyyah  al-Kuwaitiyyah (Cet.  II; Kuwait: Dār al-Salāsil, 1427) h. 199.
10 ‘Alῑ bin Muḥammad bin ‘Alῑ al-Zain al-Syarῑf al-Jurjani, Al-Ta’rῑfāt (Cet. I; Bairūt: Dār al-Kutub al-Ilmiyyah, 1403 H/ 1983 M), h. 153.
11 Muhammad Saleh, dkk., Jual-Beli Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Yogyakata: Gava Media, 2018), h. 66-67.
12 Departemen  Pendidikan  Nasional, Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia (Cet  IV;  Jakarta:  Pusat Bahasa, 2008), h. 589.
13 Isnawati, Jual Beli Online Sesuai Syariah (Cet I; Jakarta: Rumah Fiqih Publishing, 2018), h. 2.
14 Isnawati, Jual Beli Online Sesuai Syariah , h. 2.
AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam, 2(2), 2022: 215-233 doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659
juga  disebut e-payment ,  transaksi  elektronik,  atau  pembayaran  elektronik.  Transaksi online yang biasa digunakan oleh pelaku bisnis ada beberapa macam, seperti: 15 a. Transfer Rekening Bank
Transfer  adalah  suatu  kegiatan  jasa  bank  untuk  memindahkan  sejumlah  dana tertentu  sesuai  dengan  perintah  pengirim  yang  ditujukan  ke  penerima  dana.  Metode pembayaran atas pembelian barang yang dibayar dengan cara transfer antar bank ini dapat dilakukan menggunakan Mobile Banking , yaitu cara transfer ke rekening  bank melalui internet.
b. Dompet Virtual
Dompet  Virtual  adalah  tempat  penyimpanan  uang  di  dunia  maya  dan  juga merupakan aplikasi  elektronik yang dapat digunakan untuk membayar transaksi secara online .  Cara  kerjanya  sama  seperti  Kartu  Debit.  Selain  itu,  Dompet  Virtual  dapat digunakan  pengguna  untuk  menyimpan  dana  hasil  penjualan  ( remit )  dan  hasil pengembalian ( refund ) transaksi.
c. Cash On Delivery
Setelah  penjual  dan  pembeli  sepakat  atas  harga  barang  yang  akan  dibeli,  maka mereka sepakat untuk melakukan akad jual-beli di tempat yang telah ditentukan. Kedua pihak  bertemu  dalam  satu  majelis  sehingga  barangnya  bisa  diperiksa  kelayakannya. Transaksi ini berakhir dengan akad jual-beli seperti lazimnya jual-beli.
Cash  On  Delivery adalah  pembayaran  tunai  yang  dilakukan  saat  barang  yang dibeli  sudah  sampai  tujuan.  Dari  kata  dasar  “ cash ”  dan  “ delivery ”  sebenarnya  sudah mengandung pengertian bahwa Cash On Delivery adalah layanan saat konsumen/pembeli sepakat dengan penjual untuk membayar ketika barang yang dibelinya sampai ke alamat pengiriman. Alamat ini bisa alamat rumah atau alamat kantor. 16
a. Macam-Macam Cash On Delivery
Cash On Delivery termasuk juga transaksi elektronik yang terbagi menjadi dua macam, yaitu: 17
1) Membayar ke Penjual langsung
Setelah penjual dan pembeli telah sepakat atas harga barang yang dijual, maka mereka menentukan  waktu  dan  tempat  untuk  bertransaksi  sehingga  pembeli  dapat  memeriksa kondisi  produk  apakah  telah  sesuai  yang  digambarkan  penjual,  lalu  penjual  dapat menerima pembayaran secara langsung.
2) Membayar melalui jasa kurir/ delivery service
Penjual  dan  pembeli  sepakat  untuk  menggunakan  jasa  kurir/ delivery  service untuk mengirim  produk  dari  penjual  dan  pembeli  membayar  uang  pembelian  barang  melalui jasa kurir/ delivery service .
b. Kelebihan dalam Transaksi Cash On Delivery Terdapat beberapa kelebihan bagi pembeli dan penjual dalam transaksi Cash On Delivery , antara lain:
1) Dari  sisi  pembeli,  kelebihan  sistem  ini  terletak  pada  jaminan  keamanan  yang diperoleh  sehingga  pembeli  yang  ingin  melakukan  pemesanan  barang  secara
15 Muhammad Rizqi Romdhon, Jual Beli Online Menurut Madzhab Asy-Syafi’i (Cet. I; Surabaya: CV. Garuda Mas Sejahtera, 2015), h. 96.
16 Dhasep  Aberta  Satriadin,  “Tinjauan  Hukum  Islam  Terhadap  Khiyār  Dalam  Jual  Beli  Sistem COD (Cash On Delivery) ”, Skripsi (Yogyakarta: Fak. Syariah dan Hukum Universitas Islam Negri Sunan Kalijaga, 2013), h. 14.
17 Muhammad Rizqi Romdhon, Jual Beli Online Menurut Madzhab Asy-Syafi’i , h. 96.
AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam, 2(2), 2022: 215-233 doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659
online tidak perlu khawatir dengan penipuan. Selain itu, sistem pembayaran ini juga sangat mudah dan bisa dilakukan setiap orang tanpa harus memiliki rekening.
2) Sementara  dari  segi  penjual,  keuntungan  sistem Cas  On  Delivery adalah  dapat mendatangkan  pembeli  lebih banyak. Selain itu,  reputasi dan kepercayaan toko juga bisa meningkat karena pembeli tidak khawatir dengan penipuan.
c. Kekurangan dalam Transaksi Cash On Delivery
Meskipun  dianggap  dan  dipercaya  memiliki  banyak  keunggulan,  salah  satunya dari  segi  keamanan  yang  terjamin,  namun  sistem  pembayaran Cash  On  Delivery juga tidak terlepas dari berbagai kekurangan. Nilai minus ini banyak ditemui dari sisi penjual, diantaranya yaitu: 18
1) Cash  flow atau  arus  kas  penjual  menjadi  macet  atau  lebih  lambat  karena pemasukan  dapat  diperoleh  setelah  transaksi  selesai.  Artinya,  penjual  harus menunggu  barang  sampai  ke  pembeli  terlebih  dahulu  agar  keuntungan  penjual bisa masuk ke rekening penjual. Oleh karena itu, penggunaan sistem pembayaran Cash On Delivery dapat memberikan dampak yang berisiko pada bisnis jika tidak diiringi dengan cadangan kas yang cukup.
2) Penjual harus siap jika terjadi pembatalan transaksi secara sepihak oleh pembeli. Seringkali  setelah  melakukan  pemesanan,  pembeli  membatalkan  pesanannya secara  sepihak  dengan  berbagai  alasan.  Jika  demikian,  maka  bukan  hanya kerugian yang ditanggung oleh penjual, melainkan juga risiko kerusakan barang karena terlalu lama diperjalan.
3) Jangkauan  wilayah  yang  terbatas  dan  tidak  merata  di  semua  wilayah.  Hal  ini mengakibatkan kemudahan transaksi Cash On Delivery tidak bisa dirasakan oleh semua calon pembeli.

## Profil Shopee
Semenjak  diluncurkannya Shopee yang  merupakan platform toko online untuk brand ternama. Shopee melakukan ekspansi usaha ke beberapa negara ASEAN lain yaitu Indonesia,  Malaysia,  Thailand,  Taiwan,  Vietnam,  dan  Filipina.  Selain  itu shopee juga disebut sebagai pasar mobile -sentris sosial pertama karena pengguna dapat menjelajahi, berbelanja, menjual kapan saja dan melakukan pembayaran di manapun. Hal ini tentunya karena terintegrasi dengan baik dukungan logistik dan pembayaran yang bertujuan untuk membuat belanja online mudah dan aman bagi para penggunanya baik penjual maupun pembeli.
Selain  faktor  dukungan  integrasi  yang  baik,  faktor  yang  mendukung perkembangan shopee ialah ekspansi perusahaan dalam memperluas jangkauannya secara serentak  di  7  negara  Asia.  Tentunya  perluasan  ini  didukung  oleh  masuknya  sejumlah investor  baru  seperti  Cathay  Financial  dan  GDP  Venture,  yang  mendukung  dorongan SEA group . 19
Sejak diluncurkannya Shopee hingga tahun 2021, Shopee telah menjadi aplikasi jual-beli online dengan pengguna terbanyak dengan peringkat nomor satu di  Indonesia dan  Asia  Tenggara.  Berdasarkan  hasil  penelitian  Meilina  Kusumawardani  Alumni
18 Arleani Firizki Rimanadi, “Pembatalan Sepihak oleh Customer Shopee dalam Transaksi Cash On Delivery (Perspektif Hukum positif dan Fikih Muamalah)”, Skripsi (Jakarta: Fak. Syariah dan Hukum Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah, 2022), h. 37.
19 Nurlaeni  Faial,  “Perlindungan  Konsumen  dalam  Transaksi  Jual  Beli Online di  PT. Shopee Internasional  Indonesia”, Skripsi (Semarang:  Fak.  Syariah  dan  Hukum  Universitas  Islam  Negeri Walisongo, 2019), h. 82.
AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam, 2(2), 2022: 215-233 doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659
Universitas  Islam  Malang,  ada  beberapa  alasan  masyarakat  Indonesia  lebih  memilih aplikasi Shopee untuk melakukan transaksi jual-beli online , yaitu: 20
a. Banyaknya  promo  yang  ditawarkan,  baik  promo  gratis  ongkos  kirim  ataupun cashback yang cukup tinggi
b. Macam-macam kebutuhan dari sandang, pangan, maupun papan, semuanya tersedia lengkap di Shopee
c. Aplikasi Shopee bisa  melakukan  transaksi  pembayaran  dengan  metode Cash  On Delivery
d. Di Shopee juga banyak ditemukan produk-produk luar negeri yang bisa dipesan
e. Produk yang dipasarkan melalui Shopee memiliki harga yang relatif terjangkau Total  dari  semua  produk  yang  disediakan  oleh shopee yakni  26  kategori  di antaranya pakaian pria dan wanita, aksesories , produk kecantikan, perlengkapan rumah tangga, fashion bayi dan anak, sepatu pria dan anita, tas pria dan wanita, jam tangan pria dan  wanita, fashion muslim,  elektronik,  kesehatan,  makanan  dan    minuman, otomotif , voucher , buku dan alat tulis, Souvenir untuk Pesta, dan lain-lain.

## Transaksi Cash On Delivery pada Marketplace Shopee
Cash  On  Delivery atau  bayar  di  tempat  adalah  metode  pembayaran  yang dilakukan secara langsung di tempat, setelah pesanan dari Kurir diterima oleh pembeli. Jasa  kirim  yang  mendukung  metode  pembayaran Cash  On  Delivery antara  lain J&T Express , J&T  Economy , Shopee  Express  Standard , Shopee  Xpress  Hemat , Standar Ekspress (pengiriman  luar  negeri), ID  Express , Anteraja  Reguler ,  dan Anteraja Economy . 21
Prosedur  menggunakan  metode  transaksi Cash  On  Delivery pada Marketplace Shopee adalah:
a. Cek produk yang akan dibeli
b. Saat memesan pilih menu jasa kirim
c. Pilih Cash On Delivery sebagai metode pembayaran
d. Bayar pesanan beserta ongkos kirim (jika ada) secara tunai di tempat pada kurir sesuai dengan total biaya yang tertera di halaman checkout
Setelah  pembeli  menyelesaikan  pesanan,  pembeli  dapat  menunggu  pesanan tersebut dikirim oleh jasa kirim. Ketika pesanan sampai pada alamat yang dituju, pembeli harus membayar total pesanan beserta ongkos kirim (jika ada) secara tunai kepada kurir sesuai dengan total biaya yang tertera pada halaman checkout . Setelah pesanan dibayar, pembeli  dipersilahkan  memeriksa  dan  jika  barang  sudah  sesuai  pesanan  dilanjutkan dengan klik ‘’Barang Diterima’’ dan berikan penilaian, dengan begitu uang hak penjual akan segera masuk ke akun penjual.
Pembeli  dapat  mengajukan  pengembalian  barang/dana  jika  pembeli  tidak menerima barang dari penjual, atau jika barang yang diterima salah, cacat, atau berbeda dengan deskripsi/foto. Pengajuan pengembalian barang dan dana bisa dilakukan apabila:
a. Produk yang diterima rusak, cacat, atau tidak berfungsi dengan baik.
b. Produk tidak sesuai pesanan/berbeda dengan deskripsi atau foto di etalase toko.
c. Kesepakatan bersama dengan penjual.
20 Meilina kusuma Wardani, dkk., “Perlindungan Hukum Pihak Shopee terhadap Konsumen yang Mengalami Kerugian” Jurnal Dinamika 28, no. 8 (2022):  h. 4217. 21 Shopee,
“COD (Bayar di Tempat)” Situs Resmi Shopee . https://seller.shopee.co.id/edu/article/3360/COD-Bayar-di-Tempat (22 Mei 2022).
AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam, 2(2), 2022: 215-233 doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659
Terdapat  syarat  dan  ketentuan  dalam  transaksi Cash  On  Delivery di  Shopee sebagai berikut: 22
a. Pembeli  harus  melakukan  pembayaran  secara  tunai  ke  kurir  sebelum menerima/membuka paket.
b. Pesanan Cash On Delivery juga akan masuk ke perhitungan total biaya ongkir. Tetapi, pesanan Cash On Delivery yang dikembalikan atau gagal dikirim tidak akan terhitung.
c. Untuk  metode  pembayaran Cash  On  Delivery ,  tidak  ada  biaya  yang  dikenakan  ke penjual. Per 9 April 2021, metode pembayaran Cash On Delivery dikenakan biaya penanganan yang berlaku untuk seluruh Pengguna Shopee .
1) Untuk  pesanan Cash  On  Delivery pertama  s/d  ke-6  kali  akan  dikenakan  biaya penanganan sebesar 0%. Khusus Pengguna lama, biaya penanganan akan dihitung secara prorata, yaitu berdasarkan jumlah transaksi Cash On Delivery yang telah digunakan  sebelum  tanggal  25  Januari  2021  (contoh:  jika  Pengguna  telah memesan 3 kali sebelum tanggal 25 Januari 2021, biaya penanganan sebesar 0% hanya akan berlaku pada pesanan ke-4 s/d ke- 6).
2) Untuk pesanan Cash On Delivery ke-7 kali dan seterusnya akan dikenakan biaya penanganan sebesar 3%.
3) Pengguna  yang  teridentifikasi  sebagai Dropshipper ,  baik  dengan  mengaktifkan tombol  fitur dropship ataupun  yang  teridentifikasi  pernah  melakukan  transaksi Cash  On  Delivery ke  lebih  dari  3  alamat  yang  berbeda,  akan  dikenakan  biaya penanganan sebesar 9%.
4) Penjual  yang  teridentifikasi  secara  sistem  memiliki  pesanan dropship melebihi pesanan  normal,  maka  seluruh  pesanannya  akan  dikenakan  biaya  penanganan sebesar 9%.
5) Pembeli  yang  teridentifikasi  menggunakan Browser PC/Komputer  ataupun Mobile Web saat melakukan checkout akan dikenakan biaya penanganan sebesar 9%.
d. Jasa  kirim  yang  mendukung  metode  pembayaran Cash  On  Delivery adalah J&T Express , Shopee  Express ,  Standar  Ekspres  (pengiriman  dari  luar  negeri),  dan ID Express .
e. Pembelian  produk  dengan  metode Cash  On  Delivery ,  hanya  berlaku  bagi  toko online/penjual Shopee yang mengaktifkan fitur Cash On Delivery .
f. Metode  pembayaran Cash  On  Delivery dapat  digunakan  oleh  pembeli  yang berdomisili  di  area  yang  dapat  menerima  pembayaran  ini  (berdasarkan  jasa  kirim yang digunakan).
g. Per tanggal 4 Januari 2021, metode pembayaran Cash On Delivery berlaku tanpa min. pembelian hingga maks. pembelian Rp3.000.000.
h. Jika pengiriman gagal dilakukan, maka jasa kirim akan melakukan pengiriman ulang. Namun, waktu dan batas jumlah pengiriman ulang akan bergantung pada jasa kirim yang dipilih.
i. Jika  pesanan  gagal  dikirimkan  ke  pembeli  (karena  pembeli  tidak  dapat dihubungi/pembeli  menolak  untuk  menerima  pesanan)  sehingga  pesanan dikembalikan  ke  penjual,  maka  pembeli  dan  penjual  tidak  menanggung  ongkir pengembalian pesanan ke penjual, karena ongkir ditanggung oleh Shopee .
22 Shopee, “COD (Bayar di Tempat)” Situs Resmi Shopee . https://seller.shopee.co.id/edu/article/3360/COD-Bayar-di-Tempat (22 Mei 2022).
AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam, 2(2), 2022: 215-233 doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659
j. Seluruh jasa kirim menyediakan garansi 100% tanpa biaya tambahan di mana nominal penggantian  senilai  dengan  harga  barang.  Jika  terdapat  kasus  barang Cash  On Delivery yang  hilang  atau  rusak  pada  saat  pengiriman  (baik  dalam  perjalanan  ke pembeli  atau  ke  penjual  saat  barang  dikembalikan),  pembeli  atau  penjual  dapat melakukan pelaporan dengan mengisi Formulir Barang Rusak Saat Diterima/Barang Pengembalian Tidak Diterima.
k. Pesanan  yang  gagal  dikirimkan  ke  pembeli  akan  segera  dikembalikan  ke  penjual. Sebagai  bentuk  perlindungan  dari Shopee untuk  penjual,  pembeli  yang  tidak  dapat dihubungi, menolak atau tidak membayar pesanan sebanyak dua kali berturut-turut akan dikenakan penalti, yaitu tidak dapat menggunakan metode pembayaran Cash On Delivery selama enam puluh hari ke depan setelah penolakan pesanan kedua.
l. Apabila  pembeli  melakukan  pengembalian  produk  dengan  transaksi Cash  On Delivery namun kondisi produk yang dikembalikan tidak seperti semula saat dikirim oleh penjual. Penjual akan diberikan tujuh hari untuk mengonfirmasi keadaan barang dihitung sejak pembeli mengembalikan barang. Jika barang yang dikembalikan dalam keadaan  rusak/tidak  seperti  semula,  penjual  harus  melampirkan  foto  bukti  keadaan barang yang dikembalikan, kemudian tim Shopee akan melakukan investigasi. Jika terbukti kesalahan dari sisi pembeli, penjual akan menerima uang pengembalian.
m. Jika penjual mengaktifkan metode pembayaran Cash On Delivery (Bayar di Tempat), penjual harus menjaga performa pada tingkat penolakan pesanan Cash On Ddelivery . Jika tingkat penolakan pesanan Cash On Ddelivery (Bayar di Tempat) penjual tinggi dalam  tiga  puluh  hari  terakhir,  penjual  akan  mendapatkan  notifikasi  peringatan  di aplikasi Shopee penjual.  Apabila  performa  pada  penolakan  pesanan Cash  On Ddelivery penjual tidak mengalami perbaikan dalam waktu tiga puluh hari ke depan setelah  mendapatkan  notifikasi  peringatan,  pilihan  metode  pembayaran Cash  On Ddelivery pada toko penjual akan otomatis dinonaktifkan.

## Biaya Penanganan pada Marketplace Shopee
1. Konsep Biaya Penanganan
a. Pengertian Biaya
Istilah  biaya  ( cost )  sering  kali  digunakan  dalam  arti  yang  sama  dengan  beban ( expense ). Namun, beban dapat didefinisikan sebagai arus keluar barang dan jasa yang akan  dibebankan  pada/  ditandingkan  dengan  pendapatan  ( revenue )  untuk  menentukan laba ( income ). 23
Biaya adalah pengorbanan sumber ekonomi yang diukur dalam satuan uang yang telah terjadi atau yang kemungkinan akan terjadi untuk tujuan tertentu. Terdapat unsur pokok  yang  bisa  dijabarkan  dalam  pengertian  biaya  tersebut,  diantaranya, 24 biaya merupakan pengorbanan sumber daya ekonomi, biaya diukur dalam satuan uang, biaya adalah  sesuatu  yang  telah  terjadi  atau  secara  potensial  akan  terjadi,  dan  biaya  adalah pengorbanan yang dilakukan dalam rangka mencapai tujuan tertentu.
Penggunaan  istilah  biaya  secara  khusus  sebaiknya  digabungkan  dengan  suatu petunjuk tertentu, seperti biaya langsung, utama, konversi tidak langsung, tetap, variable, terkendali,  produk,  periode,  gabungan  taksiran,  standar,  tertanam,  atau  tunai.  Setiap modifikasi mengandung atribut tertentu yang penting dalam mengukur biaya yang dapat
23 Salmiyah Thaha, dkk., Biaya Diferensial: Konsep dan Aplikasinya dalam Bisnis (Yogyakarta: Bintang Pustaka Madani, 2021), h. 3.
24 Salmiyah Thaha, dkk., Biaya Diferensial: Konsep dan Aplikasinya dalam , h. 4.
AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam, 2(2), 2022: 215-233 doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659
dicatat  dan  diakumulasikan  guna  menentukan  biaya  persediaan,  membuat  laporan keuangan dan merencanakan, serta mengendalikan biaya. b. Fungsi Biaya
Fungsi biaya terbagi menjadi beberapa bagian, yaitu: 25
1) Biaya  produksi,  yaitu  biaya  yang  diperlukan  untuk  memperoleh  bahan  baku (mentah)  dari  pemasok  dan  mengubahnya  menjadi  produk  yang  siap  dijual. Elemen biaya produksi terdiri dari:
a) Biaya  bahan  baku,  yaitu  biaya  untuk  membeli  bahan  baku  yang  digunakan  untuk membuat produk selesai
b) Biaya tenaga kerja langsung, yaitu seluruh balas jasa yang diberikan oleh perusahaan kepada pekerja yang ikut langsung dalam proses produksi
c) Biaya overhead pabrik, yaitu biaya produksi selain biaya bahan baku dan biaya tenaga kerja langsung yang elemenya adalah biaya bahan penolong, biaya tenaga kerja tak langsung, biaya reparasi, biaya listrik, biaya air pabrik, biaya asuransi pabrik, dan lain sebagainya.
2) Biaya penjualan, yaitu biaya yang  dikeluarkan untuk  memasarkan produk yang siap untuk dijual, termasuk biaya iklan, biaya gaji para pramuniaga, biaya angkut barang, dan manajer pemasaran
3) Biaya administrasi, yaitu biaya yang diperlukan untuk administrasi secara umum, seperti gaji eksekuti, biaya penyelenggara akuntansi, biaya pemeliharaan sistem, dan  biaya  peningkatan  pelayanan.  Biaya  penanganan  pada  transaksi Cash  On Delivery pada Marketplace  Shopee juga  termasuk  dalam  biaya  administrasi, karena  salah  satu  fungsi  dari  biaya  penanganan  tersebut  adalah  untuk meningkatkan pelayanan berbelanja. 26
Jenis-jenis biaya administrasi:
a) Uang administrasi penarikan uang tunai dan kartu kredit
b) Uang administrasi tabungan/formulir
c) Uang administrasi pembiayaan/pinjaman
d) Uang administrasi jasa pengiriman
c. Pengertian Biaya Penanganan Kata  administrasi  berasal  dari  bahasa  Yunani ad dan ministare ,  yang  artinya melayani,  membantu,  melengkapi,  dan  memenuhi.  Perkataan  administrasi  yang  sering digunakan  dalam  bahasa  Indonesia  berasal  dari  zaman  penjajahan  Belanda,  yaitu administratie yang  dalam  bahasa  Inggris  adalah administration .  Menurut  John  M.  P. Piffner,  administrasi  digunakan  sebagai  sistem  pencatatan,  pengorganisasian, pengelompokan,  dan  pejurusan  data  dari  sumber-sumber  manusia  dan  bahannya  untuk mencapai tujuan yang diinginkan. 27
Sistem  administrasi  mencakup  seluruh  aspek,  proses,  dan  kegiatan  perusahaan, dan  bisa  lebih  luas  daripada  manajemen  dan  kepemimpinan.  Jadi,  sistem  administrasi adalah  pencatatan  dan  pembukuan  perusahaan  dari  perencanaan,  kegiatan,  hasil, informasi, konsep, masalah, dan lain-lainnya yang digunakan sebagaimana mestinya oleh manajer, karyawan, dan manajemen perusahaan.
25 Salmiyah Thaha, dkk., Biaya Diferensial: Konsep dan Aplikasinya dalam , h. 7-8.
26 Shopee, “COD (Bayar di Tempat)” Situs Resmi Shopee . https://seller.shopee.co.id/edu/article/3360/COD-Bayar-di-Tempat (22 Mei 2022).
27 Hendro, Dasar-Dasar Kewirausahaan: Panduan bagi Mahasiswa untuk Mengenal, Memahami, dan Memasuki Dunia Bisnis (Jakarta: Erlangga, 2011), h. 447.
AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam, 2(2), 2022: 215-233 doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659
Dari  pengertian  di  atas,  peneliti  dapat  menyimpulkan  bahwa  biaya  penanganan atau biasa dikenal sebagai biaya administrasi merupakan semua biaya yang terjadi dan berhubungan  dengan  fungsi  administrasi.  Meliputi  biaya  dalam  rangka  penentuan kebijaksanaan,  perencanaan,  pengarahan,  pengolahan,  pemeliharaan  sistem,  dan pengendalian terhadap kegiatan perusahaan secara keseluruhan.

## 2. Maksud dan Tujuan Biaya Penanganan
Maksud  dan  tujuan  biaya  penanganan  secara  umum  adalah  untuk  membantu kelancaran  usaha  dan  pengelolaan  perusahaan.  Adapun  maksud  dan  tujuan  biaya penanganan  pada  transaksi Cash  On  Delivery pada Marketplace  Shopee adalah  untuk meningkatkan  pelayanan  berbelanja  dan  pemeliharaan  sistem. Marketplace  Shopee membebankan tarif penanganan untuk semua transaksi yang berhasil diselesaikan, salah satunya  transaksi Cash  On  Delivery .  Jika  ada  biaya  tambahan  yang  harus  dibayar, seluruhnya  akan  dikenakan  Pajak  Pertambahan  Nilai  (PPN)  dan  pajak  lainnya  yang diberlakukan.
Berdasarkan  keputusan  Direktorat  Jenderal  Pajak  Kementerian  Keuangan Republik  Indonesia  No.  210/PMK.010/2018  mengenai  perlakuan  perpajakan  atas transaksi  perdagangan  melalui  sitem  elektronik. Marketplace  Shopee resmi  ditunjuk sebagai  pemungut  Pajak  Pertambahan  Nilai  (PPN)  Perdagangan  Melalui  Sistem Elektronik (PMSE) atas transaksi barang atau jasa kena pajak melalui sitem elektronik sebesar 10 %. 28

## Biaya Penanganan dalam Tinjauan Hukum Islam
Dengan adanya perintah membelanjakan harta di jalan Allah, anjuran bersedekah, dan  larangan  melakukan  riba,  maka  manusia  hendaknya  berusaha  memelihara,  tidak menyia-nyiakan, dan mengembangkan hartanya sesuai dengan ketentuan-ketentuan Allah swt. Allah swt. telah memberikan petunjuk dan menetapkan ketentuan-ketentuan umum, serta hukum-hukum  yang mengatur tata cara mencari, memelihara, menggunakan, dan menafkahkan harta di jalanNya. Harta yang paling baik adalah harta yang diperoleh sesuai dengan ketentuan-ketentuan dari Allah swt.
Banyak  ayat  di  dalam  Al-Qur’an  yang  memerintahkan  untuk  menakar  dan menimbang dengan cara yang benar dan larangan untuk memakan harta dengan cara yang batil. Allah swt. berfirman pada Q.S. Hūd/11: 85.
َو َلاَيكِلما اوُفوَا ِموَقٰ يَو ِطسِقلِبِ َناَزيِلما َنيِدِسفُم ِضرَلَا  ِفِ اوَثعَت  َلََو مُهَءاَيشَا َساَّنلا اوُسَخبَت  َلََو Terjemahnya:
Dan wahai  kaumku! Penuhilah takaran dan timbangan dengan adil, dan janganlah kamu  merugikan  manusia  terhadap  hak-hak  mereka  dan  jangan  kamu  membuat kejahatan di bumi dengan berbuat kerusakan. 29
Pada  ayat  ini,  nabi  Syuaib  a.s.  menjelaskan  kepada  kaumnya  tentang  hal  yang harus  mereka  lakukan  dalam  takar-menakar  dan  timbang-menimbang,  setelah  lebih dahulu  melarang mereka mengurangi  takaran dan timbangan. Kewajiban itu ialah agar kaumnya menyempurnakan takaran dan timbangan dengan adil tanpa kurang atau lebih dari semestinya. Nabi Syuaib a.s. mewajibkan mereka supaya berbuat adil tanpa kurang atau lebih dan dalam melaksanakan takaran dan timbangan benar-benar teliti.
28 Meilina kusuma Wardani, dkk., “Perlindungan Hukum Pihak Shopee terhadap Konsumen yang Mengalami Kerugian” Jurnal Dinamika , h. 4218.
29 Kementerian Agama Republik Indonesia, Al-Qur’an dan Terjemahnya (Cet. I; Jakarta: Dharma Art, 2015), h. 231.
AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam, 2(2), 2022: 215-233 doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659
Setelah Nabi Syuaib a.s. melarang kaumnya mengurangi takaran dan timbangan dan  mewajibkan  mereka  supaya  menyempurnakannya,  kemudian  ia  melarang  mereka dari  segala  macam  perbuatan  yang  sifatnya  mengurangi  hak-hak  orang  lain,  hak  milik perseorangan  atau  orang  banyak,  baik  jenis  yang  ditakar  dan  yang  ditimbang  maupun jenis-jenis  lainnya  seperti  yang  dihitung  atau  yang  sudah  dibatasi  dengan  batas-batas tertentu.
Dan Allah swt. berfirman dalam Q.S. Al-Baqarah/2: 188.
اوُلُكَتَ  َلََو َاَو ِثمِلَِبِ ِساَّنلا  ِلاَومَا نِ م اًقيِرَف اوُلُکاَتِل ِماَّک ُلحا  َلَِا اَِبِ اوُلدُتَو ِلِطاَبلِبِ مُكَنيَب مُك َلاَومَا مُت ن
َنوُمَلعَت
Terjemahnya:
Dan  janganlah  kamu  makan  harta  di  antara  kamu  dengan  jalan  yang  batil,  dan (janganlah) kamu menyuap dengan harta itu kepada para hakim, dengan maksud agar kamu dapat memakan sebagian harta orang lain itu dengan jalan dosa, padahal kamu mengetahui. 30
Pada  ayat  ini  Allah  swt.  melarang  hambaNya  memakan  atau  mempergunakan harta dengan jalan yang batil, seperti korupsi, menipu, ataupun merampok, dan menyuap dengan harta kepada para hakim untuk bisa melegalkan perbuatan jahat dengan maksud agar  mereka  dapat  memakan,  menggunakan,  memiliki,  dan  menguasai  sebagian  harta orang  lain  itu  dengan  jalan  dosa  karena  melanggar  ketentuan  Allah,  padahal  mereka mengetahui bahwa perbuatan itu diharamkan oleh Allah. 31
Dalam  proses  administrasi  pada  suatu  Pegadaian,  Bank,  atau Marketplace memerlukan biaya-biaya yang timbul karena pencatatan atau pelayanan yang dilakukan. Pada  fatwa  Dewan  Syariah  Nasional  No.  19/DSN-MUI/IV/2001  tentang qarḍ , menerapkan ketentuan umum terhadap akad al-qarḍ : 32
1. Al-Qarḍ adalah  pinjaman  yang  diberikan  kepada  nasabah  ( muqtariḍ )  yang memerlukan
2. Nasabah Al-Qarḍ wajib mengembalikan jumlah pokok yang diterima pada waktu yang telah disepakati bersama
3. Biaya administrasi dibebankan kepada nasabah
4. LKS dapat meminta jaminan kepada nasabah bilamana dipandang perlu
5. Nasabah Al-Qarḍ dapat  memberikan  tambahan  (sumbangan)  dengan  sukarela kepada LKS selama tidak diperjanjikan dalam akad
6. Jika  nasabah  tidak  dapat  mengembalikan  sebagian  atau  seluruh  kewajibannya pada saat yang telah disepakati dan LKS telah memastikan ketidakmampuannya, LKS dapat
a. memperpanjang jangka waktu pengembalian, atau
b. menghapus ( write off ) sebagian atau seluruh kewajibannya
Pada  fatwa  DSN  MUI  Nomor  19/DSN-MUI/IV/2001  bagian  3,  bahwa  biaya administrasi  dibebankan  kepada  nasabah.  Landasan  dari  ketentuan  ini  adalah  firman Allah swt. pada Q.S. al-Māidah/5: 1.
ِدْوُقُعْلِبِ اْوُ فْوَأ اِوُنَمآ َنٍيِذَّلا اَهُّ يَأَيَ
30 Kementerian Agama Republik Indonesia, Al-Qur’an dan Terjemahnya , h. 29.
31 Ibnu Kaṣῑr, Tafsῑr al-Qurān al-‘Aẓῑm li Ibn Kaṣῑr (Cet. II; Mesir: Dār ‘Ālamῑn, 1437 H/ 2016 M), h. 548.
32 Dewan Syari’ah Nasional MUI, Fatwa Dewan Syari’ah Nasional N0: 19/DSN-MUI/IV/2001 .
AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam, 2(2), 2022: 215-233 doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659

## Terjemahnya:
Hai orang-orang yang beriman! Penuhilah akad-akad itu. Dan juga hadis Nabi yang diriwayatkan Tirmidzi dari ‘Amr bin ‘Auf, yang berbunyi:
اًماَرَح َّلَحَأ ْوَأ  ًلَ َلََح َمَّرَح اًطْرَش  َلَِإ ْمِهِطْوٌرُش ىَلَع َنْوُمِلْسُمْلا
Artinya:
Kaum  muslimin  terikat  dengan  syarat-syarat  mereka  kecuali  syarat  yang mengharamkan yang halal atau menghalalkan yang haram.
Ulama-ulama  fiqhiyyah  juga  berfatwa  mengenai  biaya  administrasi  atau  biaya tambahan  dalam  kitab Al-Fatāwā  Al-Iqtiṣādiyah yang  merupakan  rangkuman  fatwa- fatwa pada kitab Ulama di bidang ekonomi.
Pada fatwa nomor 4 juz satu halaman 123 membahas pendaftaran tempat tinggal atas nama mitra dan metode pembiayaan perumahan yang diikuti oleh Al-Baraka Bank yang ada di  London. Berdasarkan hukum  yang terkait dengan jenis transaksi  yang ada pada bank tersebut, dan para Ulama melihat kebutuhan umat Islam untuk memiliki tempat tinggal yang sesuai untuk memenuhi kebutuhan mereka, maka para Ulama menyepakati bahwa, Pertama : Pendaftaran tempat tinggal atas nama pasangan atas dasar kepercayaan diperbolehkan  secara  hukum  dan  bahwa  pendaftaran  ini  tidak  bertentangan  dengan perjanjian  kemitraan. Kedua :  pembebanan  pada  nasabah  terhadap  biaya  pendaftaran, survey  tanah,  biaya  materai,  dan  biaya-biaya  lain  yang  berkaitan  dengan  kesepakatan kedua mitra. 33
Begitu juga pada fatwa nomor 48 juz satu halaman 1006 membahas pengelolahan properti  nasabah  oleh  bank  dengan  imbalan  biaya  tambahan.  Bank  memberikan  syarat kepada  nasabahnya  untuk  menanggung  semua  pengeluaran  yang  timbul  dari  jasa-jasa yang dilakukan bank atas nama nasabah. Tujuan agar bank mencapai peningkatan tanpa terkena  kerugian.  Bank  juga  menyaratkan  bahwa  pihak  bank  berhak  untuk  mengubah upah yang telah disebutkan dalam peraturan dan menambah upah baru. Setiap perubahan berlaku  sejak  dikeluarkannya  peraturan  tersebut  dan  diberitahukan  kepada  nasabah tentang hal itu. Nasabah juga berhak mengajukan keberatan dalam jangka waktu paling lama satu hari sejak tanggal berlakunya peraturan baru.
Dalam hal ini Ulama bersepakat bahwa pembebanan biaya untuk kepengurusan yang  diperlihatkan  sesuai  dengan  daftar  biaya  yang  dilampirkan,  dank  arena  lampiran tersebut  tidak  termasuk  syarat  yang  bertentangan  dengan  syariat,  yaitu  syarat  yang menghalalkan apa yang diharamkan atau mengharamkan apa yang telah dihalalkan, dan syarat  yang  dikeluarkan  oleh  bank  merupakan  syarat  untuk  kemaslahatan,  maka diperbolehkan secara hokum syariat.
Berdasarkan  fatwa  Ulama  fiqhiyyah  dan  fatwa  Majelis  Ulama  Indonesia  yang telah dijelaskan di atas, para Ulama sepakat bahwa biaya administrasi atau istilah biaya tambahan  seperti  biaya  penanganan  boleh  dibebankan  kepada  nasabah,  karena  biaya tersebut  merupakan  syarat  terealisasinya  transaksi  dan  tidak  termasuk  syarat  yang dilarang oleh syariat.
Pembolehan biaya penanganan ini tidak terlepas dari dua syarat, yaitu:
1. Biaya penanganan harus didasarkan pada perhitungan riil biaya yang digunakan untuk  melakukan  sebuah  transaksi.  Misalnya  biaya  materai,  biaya  pengurusan dokumen,  biaya  upah  untuk  survei,  biaya  komunikasi,  biaya  layanan,  dan  lain-
33 ‘Abdul ‘Azῑz Mabrūk, dkk., Al-fiqh al-Muyassar fῑ ḍaui al-kitāb wa sunnah , Juz 1 (Arab: Dār ‘Alamiyyah, 1424 H), h. 235.
AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam, 2(2), 2022: 215-233 doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659
lain.  Sehingga  angka  yang  keluar  memang  benar  mencerminkan  biaya  riil administrasi yang dilakukan.
2. Prosentasi  biaya  penanganan  hendaknya  tidak  dihubungkan  dengan  besarnya angka  pembiayaan  yang  diberikan,  kecuali  jika  memang  prosentasi  tersebut mencerminkan biaya riil yang dikeluarkan untuk pembiayaan administrasi.

## Hukum  Biaya  Penanganan  dalam  Transaksi  Cash  On  Delivery  pada  Marketplace Shopee
Biaya penanganan adalah biaya yang dikenakan ke pembeli untuk setiap checkout yang  berhasil.  Biaya  penanganan  dihitung  dari  total  transaksi.  Biaya  penanganan bervariasi  tergantung  pada  metode  pembayarannya.  Berikut  rincian  biaya  penanganan pada metode pembayaran yang ada di Marketplace Shopee : 34 Metode Pembayaran Biaya Penanganan (Sudah termasuk PPN) Kartu Kredit/Debit 0% Indomaret/Alfamart Rp2.500 SPayLater 1% Akulaku/ Kredivo 1,5% Cash On Delivery 3% untuk pembeli biasa, dan 9% untuk Dropshipper Cicilan Kartu Kredit (3 bulan) 2,5% Cicilan Kartu Kredit (6 bulan) 3,5% Cicilan Kartu Kredit (12 bulan) 6% Cicilan Kartu Kredit (18 bulan) 8% Cicilan Kartu Kredit (24 bulan) 10% (pengecualian: 1,5% Bank BTN dan Bank Mandiri) Virtual Account Rp1.000  (pengecualian:  0%  untuk Vitual Account Seabank) ShopeePay 0% BCA OneKlik 0% BRI Direct Debit 0%
Dari  tabel  biaya  penanganan  di  atas, Marketplace  Shopee memiliki  ketentuan tersendiri  mengenai  besarnya  biaya  penanganan  pada  masing-masing  metode pembayaran yang dibebankan kepada pembeli yang melakukan transaksi. Pada beberapa metode  pembayaran,  besar  biaya  penanganannya  ditentukan  dari  nominal  pembayaran barang yang akan dibeli.
34 Shopee, “COD (Bayar di Tempat)” Situs Resmi Shopee .
https://seller.shopee.co.id/edu/article/7187 (21 Juni 2022)
AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam, 2(2), 2022: 215-233 doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659
Contoh  biaya  penanganan  pada  salah  satu  metode  pembayaran  yang  ada  di Shopee ,
Pada gambar di atas, pembeli yang akan membeli sebuah produk dengan harga 76.450,- dikenakan biaya penanganan sebesar 4.778,-. Biaya penanganan ini dihitung dari total belanjaan pembeli dan tidak digabung dengan biaya ongkir. Biaya ongkir dihitung dari jarak rumah penjual ke tempat pembeli.
Contoh  pembebanan  biaya  penanganan  oleh  pembeli  lain  yang  menggunakan metode pembayaran yang sama dengan contoh sebelumnya,
Pada gambar total pembayaran di atas, pembeli yang akan membeli sebuah produk dengan  harga  370.000,-  dikenakan  biaya  penanganan  sebesar  16.320,-  dengan  biaya pengiriman 38.000,-
Dapat  dilihat  perbedaan  pembebanan  biaya  penanganan  dari  dua  contoh  yang telah  dijelaskan,  semakin  besar  nominal  pembayaran,  maka  semakin  besar  pula  beban biaya penanganan yang harus dibayar oleh pembeli pada Marketplace Shopee. Namun, tidak  banyak  pembeli  yang  mengetahui  rincian  biaya  penanganan  pada  metode pembayaran  yang  ada  di Marketplace  Shopee . Marketplace  Shopee hanya menginformasikan  total  biaya  penanganan  yang  harus  ditanggung  oleh  pembeli  tanpa menyebut rinciannya. Keterbukaan dalam menginformasikan rincian biaya penanganan tersebut sangat penting dalam rangka keterbukaan yang kaitannya dengan perasaan saling rida.
Penggunaan  istilah  biaya  secara  khusus  sebaiknya  digabungkan  dengan  suatu pentunjuk  tertuntu,  seperti  istilah  biaya  penanganan  yang  ada  di marketplace  Shopee .
AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam, 2(2), 2022: 215-233 doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659
Setiap modifikasi dalam pembiayaan mengandung artibut yang penting dalam mengukur biaya yang dikeluarkan oleh Marketplace .
Setiap  metode  pembayaran  yang  ada  pada Marketplace  Shopee memiliki kelebihan  dan  kekurangan  yang  berpengaruh  pada  pembebanan  biaya  penanganannya. Pada metode pembayaran Cash On Delivery memiliki kelebihan yaitu jaminan keamanan yang  diperoleh  pembeli.  Jaminan  ini  membuat  pembeli  tidak  perlu  khawatir  dengan penipuan, karena pembayaran barang yang dibeli hanya ketika barang telah sampai pada tujuan  penerima.  Berbeda  dengan  metode  pembayaran  lain,  pembeli  diharuskan membayar barang yang dibeli dahulu kemudian barang dikirim ke tujuan.
Jaminan keamanan yang diperoleh pada metode pembayaran Cash On Delivery memiliki biaya yang harus ditebus oleh pembeli yang disebut atau dikenal dengan biaya penanganan. Jika dilihat pada tabel biaya penanganan yang telah dijelaskan sebelumnya, Marketplace Shopee membebankan biaya yang harus ditebus oleh pembeli untuk metode pembayaran Cash  On  Delivery sebesar  3%  dari  total  pembayaran  barang  yang  dibeli. Pembebanan 3% ini menjadi syarat agar terealisasinya transaksi.
Syariat membolehkan (mubah) umat Islam mengadakan syarat terhadap Muslim lain, selama syarat tersebut tidak menghalalkan yang haram, tidak mengharamkan yang halal,  dan  tidak  bertentangan  dengan  dalil  atau  melanggar  konsekuensi  akad. Sebagaimana hadis Rasulullas saw.
ِم َطََتَْشا ْنِإ َو ,ُهَل َسْيَلَ ف الله ِباَتِك ِْفِ َسْيَل اًطْرَش َطََتَْشِإ ِنَم اًطرَش ُةءا
35
Artinya:
“Setiap syarat yang tidak sesuai dengan Kitab Allah adalah batil, meskipun seratus macam syarat”.
Setiap syarat yang tidak sesuai atau bertentangan dengan hukum Allah swt. maka syarat tersebut adalah batil  (tidak sah), syarat menjadi batal dan tidak boleh dipenuhi. Tetapi  syarat  yang  tidak  bertentangan  dengan  hukum  Allah  maka  boleh  menurt  ijmak para Ulama.
Pembebanan  3%  pada  metode  pembayaran Cash  On  Delivery ini  diterakan bersama total pembayaran barang dan biaya pengiriman yang akan dibayar oleh pembeli. Apabila  pembeli  men- checkout pesanannya,  maka  pembeli  telah  menyetujui  dan  rida terhadap semua biaya pembebanan yang tertera pada aplikasi Shopee . Keridaan menjadi syarat sah jual-beli, sebagaimana firman Allah dalam Q.S. Al- Nisā/4: 29
َع ًةَراَِتِ َنْوُكَت ْنَا  َّلَِا ِلِطاَبْلِبِ ْمُكَنْ يَ ب ْمُكَلاَوْمَا اْوُلُكَْتَ  َلَ اْوُ نَمٰا َنْيِذَّلا اَهُّ ييأ اًمْيِحَر ْمُكِب َناَك َٰ للّا َّنِا ْمُكَسُفْ نَا اْوُلُ تْقَ ت  َلََو ْمُكْنِ م ٍضاَرَ ت ْن Terjemahnya:
Hai orang-orang yang beriman, janganlah kamu saling memakan harta sesamamu dengan jalan yang batil, kecuali dengan jalan perniagaan yang berlaku dengan suka sama- suka di antara kamu. dan janganlah kamu membunuh dirimu Sesungguhnya Allah adalah Maha Penyayang kepadamu. 36
Ibnu kasir menukil perkataan Ali bin Abi Thalha dari Ibnu Abbas tentang firman Allah swt.  dalam ayat  ini,  bahwa Allah swt. melarang kaum  muslimin  memakan harta sesama  dengan  batil,  sedangkan  makanan  adalah  sebaik-baik  harta.  Tetapi  Allah mengecualikan dari larangan ini perniagaan yang dilandasi atas dasar saling rida. 37
35 Muḥammad bin Ismā’ῑl Abū Abdullah al-Bukhārῑ al-Jā’fῑ, Ṣaḥῑḥ al-Bukhārῑ , Juz 3 (Cet. I; t.t.p.: Dār Ṭauq al-Najāh, 1422 M), h. 71.
36 Kementerian Agama Republik Indonesia, Al-Qur’an dan Terjemahnya , h. 84.
37 Ibnu Kaṣῑr, Tafsῑr al-Qurān al-‘Aẓῑm li Ibn Kaṣῑr , h. 742.
AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam, 2(2), 2022: 215-233 doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659
Perkara rida adalah urusan hati dan bersifat samar, maka ditetapkan batas-batas untuk mengetahui keridaan saat bertransaksi dalam fikih. Urf atau kebiasaan masyarakat Indonesia  apabila  telah  mengambil  barang  yang  telah  dideskripsikan  manfaat  dan kekurangannya  maka  orang  tersebut  menerima  atau  telah  rida  dengan  manfaat  dan kekurangan pada barang tersebut, walaupun dia tidak melafazkan dengan lisannya bahwa dia telah rida dengan barang itu.
Pada  metode  pembayaran Cash  On  Delivery tertera  biaya-biaya  yang  harus ditanggung oleh pembeli, ketika pembeli menekan tombol checkout , artinya pembeli telah rida  atas  barang  yang  akan  dibeli  dan  semua  pembebanan  biaya  yang  diberikan  oleh Marketplace Shopee , yaitu biaya pengirman barang dan biaya penanganannya. Keridaan pembeli  terhadap  pembebanan  biaya  penanganan  membuat  transaksi  menjadi  sah hukumnya, dan biaya penanganan tersebut tidak tergolong biaya tambahan yang batil atau riba  dan  tidak  termasuk  syarat  yang  bertentangan  dengan  hukum  Allah  karena  telah memenuhi rukun dan syarat dari jual-beli yang disyariatkan oleh Islam dan syarat yang dibebankan  bukan  sesuatu  yang  menghalalkan  yang  haram  atau  mengharamkan  yang halal.

## KESIMPULAN
Dari pembahasan di atas dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Cash On Delivery atau bayar di tempat pada Marketplace Shopee adalah metode pembayaran yang dilakukan secara langsung di tempat, setelah pesanan dari kurir diterima oleh pembeli.  Pembeli harus melakukan pembayaran ke kurir sebelum menerima/membuka  paket.  Apabali  pembeli  menolak/tidak  mau  membayar pesanan Cash  On  Delivery sebanyak  dua  kali  dalam  enam  puluh  hari  terakhir, maka pembeli tidak dapat menggunakan metode pembayaran Cash On Delivery selama  enam  puluh  hari,  dihitung  dari  pembatalan  pesanan  kedua  dan  dapat digunakan kembali secara otomatis setelah enam puluh hari.
2. Biaya penanganan adalah biaya yang dikenakan ke pembeli untuk setiap checkout yang  berhasil.  Biaya  penanganan  dihitung  dari  total  transaksi.  Untuk  pesanan Cash  On  Delivery pertama  sampai  ke  enam  kali,  akan  dikenakan  biaya penanganan  sebesar  0%,  dan  untuk  pesanan Cash  On  Delivery ke  tujuh  dan seterusnya,  akan  dikenakan  biaya  penanganan  sebesar  3%  dari  nominal  barang yang akan dibeli.
3. Pembebanan  biaya  penanganan  dalam  sistem  transaksi Cash  On  Delivery pada Marketplace  Shopee telah  sesuai  dengan  hukum  Islam,  karena  telah  memenuhi syarat jual-beli yaitu keridaan antara penjual dan pembeli.

## DAFTAR PUSTAKA
Ali,  Achmad. Menguak  Teori  Hukum  dan  Teori  Peradilan  Termasuk  Interpretasi Undang-Undang . Jakarta: Kencana, 2012.
Dasmawati,  Mia.  “70  Persen  Masyarakat  Indonesia  Lebih  Memilih  Pembayaran  COD Saat Belanja Online”. Mata Bandung. http://matabandung.pikiran- rakyat.com/ekonomi/pr-1822535021/70-persen-masyarakar-indonesia-lebih- memilih-pembayaran-cod-saat-belanja-online (31 Januari 2022).
AL-KHIYAR: Jurnal Bidang Muamalah dan Ekonomi Islam, 2(2), 2022: 215-233 doi: 10.36701/al-khiyar.v2i2.659
Faial,  Nurlaeni.  “Perlindungan  Konsumen  dalam  Transaksi  Jual  Beli Online di  PT. Shopee Internasional  Indonesia”, Skripsi .  Semarang:  Fak.  Syariah  dan  Hukum Universitas Islam Negeri Walisongo, 2019.
Hardani. Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif . Yogyakarta: Pustaka Ilmu, 2020.
Hendro. Dasar-Dasar  Kewirausahaan:  Panduan  bagi  Mahasiswa  untuk  Mengenal, Memahami, dan Memasuki Dunia Bisnis . Jakarta: Erlangga, 2011. Indonesia, Kementerian Agama Republik. Al-Qur’an dan Terjemahnya . Cet. I; Bandung: Sygma, 2010.
Islam, Kementerian Wakaf dan Urusan. Al-Mausū’ah al-Fiqhiyyah al-Kuwaitiyyah . Cet.
II; Kuwait: Dār al-Salāsil, 1427.
Isnawati. Jual Beli Online Sesuai Syariah . Cet I; Jakarta: Rumah Fiqih Publishing, 2018. al-Ja’fῑ,  Muḥammad  bin  Ismā’ῑl  Abū  ‘Abdullah  al-Bukhārῑ. Ṣaḥῑḥ  al-Bukhārῑ .  Cet.  I; t.t.p.: Dār Tawq al-Najat, 1422 H.
Kaṣῑr, Ibnu. Tafsῑr al-Qurān al-‘Aẓῑm li Ibn Kaṣῑr . Cet. II; Mesir: Dār ‘Ālamῑn, 1437 H/ 2016 M.
Nasional,  Departemen  Pendidikan. Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia .  Cet  IV;  Jakarta: Pusat Bahasa, 2008.
al-Nawāwi, Abū Zakariyyā Yahyā bin Syarf. al-Majmū’ Syarḥu al-Mazhab , Juz 1. Cet I; al-Riyāḍ: Baitu al-Afkār al-Daulah, 2005.
Rimanadi, Arleani Firizki. “Pembatalan Sepihak oleh Customer Shopee dalam Transaksi Cash On Delivery (Perspektif Hukum positif dan Fikih Muamalah), Skripsi . Jakarta: Fak. Syariah dan Hukum Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah, 2022.
Romdhon,  Muhammad  Rizqi. Jual  Beli  Online  Menurut  Madzhab  Asy-Syafi’i .  Cet.  I; Surabaya: CV. Garuda Mas Sejahtera, 2015.
Saleh, Muhammad, dkk. Jual-Beli Dalam Perspektif Ekonomi Islam . Yogyakata: Gava Media,2018.
Satriadin,  Dhasep  Aberta.  “Tinjauan  Hukum  Islam  Terhadap  Khiyār  Dalam  Jual  Beli Sistem  COD (Cash  On  Delivery) ”. Skripsi .  Yogyakarta:  Fak.  Syariah  dan  Hukum Universitas Islam Negri Sunan Kalijaga, 2013.
al-Shan’ānῑ,  Muhammad  bin  Ismā’ῑl  al-Amῑr. Subulu  al-Salām  al-Muwashshilah  ilā
Bulūgi al-Marām . Cet.II; Mesir: Dār ibni al-Jawzi, 1433 H/2011M. Shopee. “Biaya Administrasi Shopee”. Situs Resmi Shope e. http://seller.shopee.co.id/edu/article/7187  (11 November 2021).
Sumarni. “Tinjauan Hukum Islam Terhadap Akad Pengiriman Barang Pada Perusahaan Jasa Pengiriman Barang Dalam Jual-Beli Online ”. Skripsi . Makassar: Fak. Hukum Ekonomi Syariah Universitas Muhammadiyah Makassar, 2020.
Thaha,  Salmiyah,  dkk. Biaya  Diferensial:  Konsep  dan  Aplikasinya  dalam  Bisnis . Yogyakarta: Bintang Pustaka Madani, 2021.
Wardani, Meilina kusuma, dkk. “Perlindungan Hukum Pihak Shopee terhadap Konsumen yang Mengalami Kerugian” Jurnal Dinamika 28, no. 8 (2022): h. 4217.