## J-MAS

## Pengaruh Celebrity Endorser, Citra Merek, dan Promosi Penjualan terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Scarlett Whitening (Studi Kasus Konsumen Scarlett Whitening di Kota Surabaya)

## Uchtisyah Alifyanti*, Lia Nirawati, Sonja Andarini, Rusdi Hidayat Nugroho
Prodi Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur *Correspondence email: Uchtisyah06@gmail.com, lianirawati@ymail.com, sonja_andarini.adbis@upnjatim.ac.id, rusdi_hidayat.adbis@upnjatim.ac.id
Abstrak. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  dan  menganalisis  Pengaruh celebrity  endorser ,  citra  merek,  dan  promosi penjualan  terhadap  keputusan  pembelian  pada  produk scarlett  whitening di  Kota  Surabaya.  Pendekatan  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  pendekatan  Kuantitatif  Deskriptif.  Teknik  yang  digunakan  dalam  menentukan  sampel  menggunakan teknik non  probability  sampling dengan  metode purposive  sampling ,  yaitu  penentuan  sampel  berdasarkan  kriteria  penduduk  Surabaya yang pernah  menggunakan scarlett  whitening . Metode yang digunakan dalam mengumpulkan data yaitu  menggunakan kuisioner dalam bentuk Google Form. Pengukuran skala yang digunakan yaitu  skala Likert. Responden pada penelitian ini berjumlah 101 Konsumen scarlett  whitening di  Kota  Surabaya.  Hasil  Penelitian  terdapat  pengaruh  secara  parsial  dari  masing  masing  variabel bebas  terhadap  variabel  terikat.  Penelitian  ini  juga  menunjukkan  bahwa  variabel celebrity  endorser ,  citra  merek,  dan  promosi penjualan secara simultan berpengaruh posotif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata kunci : celebrity endorser ; citra merek; promosi penjualan; keputusan pembelian
Abstract.  The  purpose  of  this  research  is  to  find  out  and  analyze  the  influence  of  Celebrity  Endorser,  Brand  Image,  and  Sales Promotion on Purchase Decisions on Scarlett Whitening products in Surabaya. The approach used in this research is descriptive quantitative approach. The technique used in determining the sample uses a non-probability sampling technique with a purposive sampling  method,  namely  the  determination  of  the  sample  based  on  the  criteria  of  Surabaya  residents  who  have  used  Scarlett Whitening. The method used in collecting data is using a questionnaire in Google Form. The measurement scale used is the Likert scale. Respondents in this study amounted to 101 Scarlett  Whitening consumers in Surabaya. The  results of the study there is  a partial effect of each independent variable on the dependent variable. This study also shows that the variables Celebrity Endorser, Brand Image, and Sales Promotion Simultaneously have a positive and significant effect on purchasing decisions..

## Keywords: brand image; buying decision; celebrity endorser; sales promotion

## PENDAHULUAN
Seiring  dengan  berkembangnya  zaman,  masyarakat  semakin  memperhatikan  penampilan  fisik.  Sehingga penampilan sudah menjadi kebutuhan utama bagi kebanyakan orang, Khususnya para wanita. Kebutuhan penampilan fisik terdiri dari fashion, hairstyle, makeup, dan yang paling penting adalah skincare dan bodycare , yang bermanfaat untuk  menjaga  dan  merawat  kondisi  kulit  agar  tetap  sehat.  Selain  untuk  merawat  kesehatan  kulit,  skincare  dan bodycare  itu  sendiri  juga  dinilai  bisa  menaikkan  kepercayaan  diri  pada  seseorang  karena  kulit  wajah  adalah  bagian yang  sangat  menonjol.  Mengingat  banyaknya  orang  yang  menggunakan  produk  perawatan  kulit  tubuh,  Jadi  tidak heran jika perusahaan yang memproduksi brand skincare dari Perusahaan Internasional maupun perusahaan lokal terus bertumbuh  dan  semakin  banyak.  Tidak  hanya  dari  segi  zaman,  kecanggihan  dari  segi  teknologi  pun  juga  semakin berkembang.  Dengan  berkembangnya  teknologi,  masyarakat  dimudahkan  dalam  mengakses  dan  mencari  informasi tentang  semua  hal,  salah  satunya  adalah  pengetahuan  tentang  skincare.  Hal  ini  menyebabkan  banyak  masyarakat khususnya kaum wanita lebih suka membeli produk skincare melalui platform perbelanjaan online, karena dipercaya lebih efisien dan menghemat tenaga serta waktu. Banyaknya peminat produk skincare yang dijual online ini membuat perusahaan-perusahaan  skincare  mengembangkan  strategi marketing  online yang  membuat  masyarakat  semakin nyaman dan puas dalam memilih berbelanja online.
Dilansir Kontan (2019), kemunculan pelaku industri kosmetik yang semakin bertambah dari waktu ke waktu disebabkan oleh persaingan yang ketat dalam industri kosmetik. Belakangan ini, banyak sekali Brand lokal berkualitas bagus dengan  harga yang relatif terjangkau.  Salah  satunya  adalah scarlett  whitening yang saat ini sedang fenomenal dan ramai diperbincangkan di kalangan masyarakat khususnya wanita. Faktor yang dapat dipertimbangkan konsumen saat memilih produk skincare berasal dari testimoni dan review para celebrity yang sudah dipercayai oleh konsumen itu  sendiri.  Salah  satu  upaya brand  scarlett  whitening dalam  persaingan  bisnis brand  skincare ini  adalah  melakukan strategi  pemasaran  dengan celebrity  endorser melalui  Instagram,  Tiktok,  dan  Platform  lain.  Salah  satu celebrity endorser yang  dipilih scarlett  whitening adalah  Rachel  Vennya.  Rachel  Vennya  atau  yang  biasa  dipanggil  Rachel
Uchtisyah Alifyanti et al., Pengaruh Celebrity Endorser, Citra Merek, dan Promosi Penjualan terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Scarlett Whitening (Studi Kasus Konsumen Scarlett Whitening di Kota Surabaya)
Vennya merupakan selebgram, youtuber, dan tiktoker yang hits dan popular yang banyak digemari oleh kaum milenial khususnya para wanita.
Menurut  (Kotler  &  Armstrong,  2017)  pemasaran  adalah  proses  dimana  perusahaan  menciptakan  nilai  bagi pelanggan  dan  membangun  hubungan  yang  kuat  dengan  pelanggan,  dengan  tujuan  menangkap  nilai  dari  pelanggan sebagai imbalannya. Pemasaran juga merupakan suatu proses yang diterapkan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan dan  keinginan  konsumen  dengan  menyediakan  produk  (barang  dan  jasa).  (Tjiptono,  2015)  juga  mengutip  pendapat dari American  Marketing  Association (AMA)  yang  menawarkan  definisi  secara  lebih  formal  berikut:  Pemasaran adalah  suatu  fungsi  organisasi  dan  serangkaian  proses  untuk  menciptakan,  mengkomunikasikan,  dan  memberi  nilai kepada  pelanggan  dan  untuk  mengelola  hubungan  pelanggan  dengan  cara  yang  menguntungkan  organisasi  dan pemangku kepentingannya. Berdasarkan definisi menurut para ahli di atas, maka dapat disimpulkan bahwa pemasaran merupakan  suatu  usaha  untuk  menggabungkan  rencana  yang  bertujuan  untuk  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan konsumen  dalam  memperoleh  keuntungan  atau  laba  yang  diharapkan  melalui  proses  pertukaran  atau  transaksi. Manajemen  pemasaran  menurut  (Manullang  &  Hutabarat,  2016)  adalah  proses  dalam  menganalisa,  merencanakan, melaksanakan  dan  mengontrol  kegiatan  dalam  pemasaran  yang  mencangkup  ide-ide,  barang  dan  jasa  yang  berdasar pertukaran dengan tujuan untuk menghasilkan kepuasan konsumen dan tanggung jawab produsen.. Sedangkan (Kotler &  Armstrong,  2017)  menyatakan  bahwa  manajemen  pemasaran  adalah  analisis,  perencanaan,  implementasi,  dan pengendalian  dari  program-program  yang  dirancang  untuk  menciptakan,  membangun,  dan  memelihara  pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk mencapai tujuan perusahaan.
Celebrity  endorser adalah  seseorang  yang  mempunyai  jobdesc  mendukung  suatu  produk  sebagai  penyampai pesan guna memperkuat citra yang bagus pada sebuah merek (Belch & Belch, 2009), mendefinisikan endorser sebagai pendukung  iklan  yang  ditampilkan  untuk  menyampaikan  pesan.  Endorser  sering  juga  disebut  sebagai  sumber langsung,  yakni  seorang  pembicara  yang  menyampaikan  sebuah  pesan  dan  memperagakan  sebuah  produk  atau  jasa. Selain  itu,  endorser  juga  didefinisikan  sebagai  orang  yang  dipilih  mewakili  citra  sebuah  produk  atau  brand,  karena tokoh  masyarakat  ini  memiliki  karakter  yang  menonjol  dan  daya  tarik  yang  kuat.  Penggunaan celebrity  endorser dalam strategi marketing diyakini memiliki daya tarik tersendiri. selain itu, celebrity endorser juga mempunyai power untuk mempengaruhi konsumen atau target pasar dengan ketenaran yang dimilikinya karena celebrity endorser pada umumnya memiliki ketenaran dan banyak pengikut. Penggunaan celebrity endorser juga memiliki peran yang sangat penting dalam membentuk Citra Merek yang baik pada suatu produk.
Kotler  &  Keller  (2016)  mengatakan  bahwa  lima  indikator  khusus celebrity  endorser untuk  memfasilitasi efektivitas  komunikasi  dijelaskan  dengan  akronim  TEARS.  TEARS  tersebut  terdiri  dari trustworthiness (dapat dipercaya)  dan expertise (keahlian)  yang  merupakan  dua  dimensi  dari  credibility, physical  attractiveness , respect (kualitas dihargai) dan similarity (kesamaan  dengan audience yang dituju) merupakan  komponen dari  konsep  umum attractiveness (daya  tarik  fisik).  Citra  Merek  adalah  persepsi  dan  keyakinan  yang  dilakukan  oleh  konsumen,  seperti tercermin  dalam  asosiasi  yang  terjadi  dalam  memori  konsumen.  Suatu  Citra  Merek  yang  kuat  dapat  memberikan keunggulan  utama  bagi  bank  salah  satunya  dapat  menciptakan  keunggulan  bersaing  (Kotler  &  Keller,  2012).    Citra Merek  memiliki  beberapa  indikator-indikator  yang  memberikan  citra  merek  tersebut.  Menurut  (Rangkuti,  2015) indikator-indikator citra merek diantaranya adalah sebagai berikut: recognition , reputation, affinity , dan loyalty , Pada  sebuah  promosi  terdapat  beberapa  indikator,  indikator  tersebut  digunakan  sebagai  tolak  ukur  untuk menentukan  apakah  promosi  tersebut  berhasil  atau  tidak.  Perusahaan  membuat  kriteria-kriteria  untuk  menentukan apakah  promosi  yang  dilakukan  berhasil  atau  tidak.  Kotler  dan  Keller  (2006:272)  mengemukakan  bahwa  terdapat  5 indikator  promosi  penjualan  yaitu:  frekuensi  promosi,  kualitas  promosi,  waktu  promosi,  kuantitas  promosi,  dan ketepatan  waktu  atau  kesesuaian  sasaran.  Menurut  (Kotler  &  Armstrong,  2017),  keputusan  pembelian  adalah  tahap dalam  proses  pengambilan  keputusan  pembeli  di  mana  konsumen  benar-benar  membeli.  Sedangkan,  Menurut (Tjiptono,  2015)  keputusan  pembelian  adalah  sebuah  proses  dimana  konsumen  mengenal  masalahnya,  mencari informasi mengenai produk atau merek tertentu dan mengevaluasi secara baik masing-masing alternatif tersebut dapat memecahkan  masalahnya,  yang  kemudian  mengarah  kepada  keputusan  pembelian.  (Kotler  &  Keller,  2016) mengemukakan  keputusan  pembelian  memiliki  dimensi:  pilihan  produk,  pilihan  merek,  pilihan  penyalur,  dan  waktu pembelian.
Keputusan pembelian berkaitan dengan adanya pengaruh citra merek, semakin baik citra merek yang dimiliki sebuah perusahaan, maka konsumen akan lebih melirik produk dan jasa yang ditawarkan. strategi yang sedang dipakai oleh brand scarlett whitening saat ini ialah menggunakan jasa celebrity endorser . celebrity endorser adalah seseorang yang  terkenal  dan  diketahui  masyarakat  karena  pretasinya  (Bramantya,  2016).  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui  pengaruh celebrity  endorser ,  citra  merek,  dan  promosi  penjualan  terhadap  keputusan  pembelian  pada produk scarlett whitening kota Surabaya
Uchtisyah Alifyanti et al., Pengaruh Celebrity Endorser, Citra Merek, dan Promosi Penjualan terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Scarlett Whitening (Studi Kasus Konsumen Scarlett Whitening di Kota Surabaya)

## METODE
Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel nonprobability sampling , yang artinya tidak memberi peluang  atau  kesempatan  yang  sama  bagi  setiap  unsur  atau  anggota  populasi  yang  dipilih  untuk  menjadi  sampel. Sedangkan,  metode  yang  dipilih  untuk  pengambilan  sampel  adalah  metode purposive  sampling ,  yaitu  penentuan sampel  berdasarkan  kriteria  tertentu.  Kriteria  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  konsumen scarlett  whitening yang berdomisili kota Surabaya; pernah melakukan pembelian pada produk scarlett  whitening ; dan pernah melihat Rachel Vennya yang melakukan endorsement pada produk scarlett whitening.

## HASIL
Tabel 1 Analisis Regresi Linier Berganda Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 9,835 1,572 6,258 ,000 X1 ,171 ,077 ,223 2,207 ,030 X2 ,231 ,090 ,272 2,583 ,011 X3 ,205 ,094 ,240 2,185 ,031
Sumber: data olahan
Tabel 1 dan persamaan model regresi tersebut, maka dapat diinterpretasikan sebagai berikut :
1. Nilai  Konstanta  =  9,835.  Nilai  konstanta  9,835  menunjukkan  bahwa  apabila  variabel  Celebrity  Endorser  (X1), Citra  Merek  (X2),  dan  Promosi  Penjualan  dalam  kondisi  tetap  atau  konstan,  maka  Keputusan  Pembelian  (Y) sebesar 9,835 satuan.
2. Nilai  1  =  0,171,  Nilai  1  menunjukkan  nilai  0,171  dan  memiliki  tanda  koefisien  regresi  yang  positif,  artinya adanya pengaruh yang searah antara variabel Celebrity Endorser (X1) dengan Keputusan Pembelian (Y).
3. Nilai  2  =  0,231.  Nilai  2  menunjukkan  nilai  0,231  dan  memiliki  tanda  koefisien  regresi  yang  positif,  artinya terdapat pengaruh yang searah antara variabel Citra Merek (X2) dengan Keputusan Pembelian (Y).
4. Nilai  3  =  0,205.  Nilai  3  menunjukkan  nilai  0,205  dan  memiliki  tanda  koefisien  regresi  yang  positif,  artinya terdapat pengaruh yang searah antara variabel Promosi Penjulan (X3) dengan Keputusan Pembelian (Y).
Tabel 2 Koefisien Korelasi dan Koefisien Determinasi Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,623 a ,388 ,370 1,63267
Sumber: data olahan
Nilai  koefisien  korelasi  (R)  menunjukkan  seberapa  erat  hubungan  antara  variabel  bebas  yaitu  Celebrity Endorser  (X1),  Citra  Merek  (X2),  dan  Promosi  Penjualan  (X3)  dengan  variabel  terikat  yaitu  Keputusan  Pembelian (Y).  Berdasarkan  tabel  4.  dapat  diketahui  bahwa  nilai  koefisien  korelasi  (R)  adalah  sebesar  0,623  yang  berarti menunjukkan  hubungan  secara  bersama-sama  antara  variabel  bebas  yang  terdiri  dari  Celebrity  Endorser  (X1),  Citra Merek  (X2),  dan  Promosi  Penjualan  (X3)  dengan  variabel  terikat  yaitu  Keputusan  Pembelian  (Y)  cukup  erat  karena nilainya  terletak  menyentuh  0,5  yaitu  sebesar  62,3%.  Sedangkan  nilai  koefisien  determinasi  (R  Square)  digunakan untuk  mengukur  seberapa  besar  kemampuan  model  dalam  menerangkan  variasi  variabel  terikat  yaitu  Keputusan Pembelian (Y) yang diperoleh sebesar 0,388. Hal ini berarti variabel bebas yang terdiri dari Celebrity Endorser (X1), Citra Merek (X2), dan Promosi Penjualan (X3) dengan variabel terikat yaitu Loyalitas Pelanggan (Y) sebesar 38,8% sedangkan sisanya sebesar 61,2% dipengaruhi oleh variabel lain diluar model yang diteliti.
Tabel 3 Hasil Uji F Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 164,247 3 54,749 20,539 ,000 b Residual 258,565 97 2,666 Total 422,812 100 Sumber: data olahan
Uchtisyah Alifyanti et al., Pengaruh Celebrity Endorser, Citra Merek, dan Promosi Penjualan terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Scarlett Whitening (Studi Kasus Konsumen Scarlett Whitening di Kota Surabaya)
Hasil  analisis  data  diperoleh  Fhitung  =  20,539,  sedangkan  Ftabel  pada  taraf  signifikansi  5%  .  Dikarenakan Fhitung  >  Ftabel  (20,539  >  2,69)  serta  memiliki  Nilai  Signifikan  (Sig)  0.000  atau  kurang  dari  0.05  (<0.05),  maka dapat  disimpulkan  bahwa  Celebrity  Endorser  (X1),  Brand  Image  (X2)  dan  Promosi  Penjualan  (X3)  secara  bersama- sama berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y). Berdasarkan Tabel 1 telah menujukkan bahwa masing-masing variabel terdapat hubungan. Dijelaskan sebagai berikut:
1. Besarnya t hitung X1 sebesar 2.207, dengan tingkat signifikansi sebesar 0,030 (lebih kecil dari 0.05) yang berarti Celebrity Endorser (X1) berpengaruh secara parsial terhadap Keputusan Pembelian (Y).
2. Besarnya t hitung X2 sebesar 2.583, dengan tingkat signifikansi sebesar 0,011 (lebih kecil dari 0.05) yang berarti Brand Image (X2) berpengaruh secara parsial terhadap Keputusan Pembelian (Y).
3. Besarnya  t  hitung  X3  sebesar  2.185,  dengan  tingkat  signifikansi  sebesar  0,031  (lebih  kecil  dari  0.05)  yang  berarti Promosi Penjualan (X3) berpengaruh secara parsialterhadap Keputusan Pembelian (Y).
Pengaruh Celebrity Endorser, Citra Merek, dan Promosi Penjualan Secara Simultan terhadap Keputusan Pembelian Berdasarkan  hasil  analisis  dan  uji  hipotesis  menggunakan  uji  F,  bisa  disimpulkan  bahwa  secara  simultan Celebrity Endorser, Citra Merek, dan Promosi Penjualan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett  Whitening  di  Kota  Surabaya. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  Celebrity  Endorser  dan  Citra  Merek  Scarlett Whitening  memberi  kesan  positif  di  masyarakat,  serta  Promosi  Penjualan  Produk  Scarlett  Whitening  yang  sangat menarik konsumen sangat mempengaruhi dalam keputusan pembelian dan penggunaan Brand Scarlett Whitening. Hasil penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian  Rusmana  Santi  Ristauli  Hutagaol  (2021),  yang  menunjukkan  bahwa  Celebrity Endorser  dan  Brand  Image  berpengaruh  secara  simultan  terhadap  Keputusan  Pembelian.  Penelitian  ini  juga mengungkapkan  bahwa  Scarlett  Whitening  selalu  memilih  Celebrity  Endorser  yang  tepat  serta  menjaga  Citra  Merek dan  melakukan  Promosi  Penjualan  dengan  baik  agar  selalu  mempunyai  kesan  positif  di  masyarakat  dan  memenuhi kebutuhan konsumen Scarlett Whitening.

## Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian
Melalui  analisis  dan  uji  hipotesis  menggunakan  Uji  t  menghasilkan  sebuah  kesimpulan  bahwa  secara  Parsial Celebrity Endorser berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Whitening di Kota Surabaya. Hal ini dibuktikan dengan besarnya t hitung Celebrity Endorser sebesar 2,207, dengan tingkat signifikansi sebesar 0,030 (lebih kecil dari 0.05) yang berarti Celebrity Endorser berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian. Celebrity endorser sendiri memiliki  indikator trustworthiness,  expertise,  attractiveness,  respect,  similarity .  Kelima  indicator  Celebrity  Endorser tersebut  mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  Scarlett  Whitening  di  Kota  Surabaya. Kelima  pernyataan  dari  Indikator  tersebut  dapat  diketahui  bahwa  responden  sebagai  konsumen  produk  Scarlett Whitening  berpendapat  bahwa  Celebrity  Endorser  (Rachel  Vennya)  merupakan  sosok  yang  dapat  dipercaya  dalam menyampaikan informasi, serta memiliki keahlian dalam me-review produk sehingga dalam me-review produk Scarlett Whitening ia menyampaikannya dengan baik dan percaya diri, dan mampu membuat konsumen Scarlett Whitening di Kota  Surabaya  yakin  dalam  membuat  keputusan  pembelian  produk  Scarlett  Whitening. Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan  apa  yang  dinyatakan  oleh  (De  Veirman,  Cauberghe,dkk  2017)  bahwa  celebrity  endorser  memiliki  kekuatan secara  langsung  mempengaruhi  keputusan  pembelian  audiens.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  Natalia Junni  Kalangi  (2019).  Penelitian  ini  menunjukkan  terdapat  pengaruh  variabel  celebrity  endorser  terhadap  keputusan pembelian. Hal ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian Shampoo Clear dipengaruhi oleh celebrity endorser, hal ini artinya  semakin  kreatif celebrity endorser mempromosikan  Shampoo Clear maka semakin banyak pelanggan  yang ingin mengikuti atau memutuskan untuk membeli Shampoo Clear.

## Pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian
Melalui  analisis  dan  uji  hipotesis  menggunakan  Uji  t  menghasilkan  sebuah  kesimpulan  bahwa  secara  Parsial Citra  Merek  berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  Scarlett  Whitening  di  Kota  Surabaya.  Hal  ini dibuktikan dengan besarnya t hitung Citra Merek sebesar 2,583, dengan tingkat signifikansi sebesar 0,011 (lebih kecil dari 0.05) yang berarti Brand  Image berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian. Hal  itu terlihat dari jawaban positif yang diberikan responden terhadap pertanyaan dari indikator Citra Merek yaitu, Recognition (Pengenalan), Reputation (Reputasi), Affinity (Daya Tarik), dan Brand Loyalty (Kesetiaan Merek). Dari keempat indikator Citra Merek tersebut mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  Scarlett  Whitening  di  Kota  Surabaya. Variabel Brand Image merupakan persepsi pelanggan tentang sebuah merek, yang tercermin dari asosiasi merek yang diadakan di  memori  pelanggan.  Asosiasi  merek  merupakan  simpul  informasi  yang  terkait  merek  dalam  memori  serta  meliputi makna merek bagi pelanggan (Swasty, 2016). Secara umum responden memberikan penilaian positif terhadap variabel brand image.
Uchtisyah Alifyanti et al., Pengaruh Celebrity Endorser, Citra Merek, dan Promosi Penjualan terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Scarlett Whitening (Studi Kasus Konsumen Scarlett Whitening di Kota Surabaya)

## Pengaruh Promosi Penjualan terhadap Keputusan Pembelian
Melalui  analisis  dan  uji  hipotesis  menggunakan  Uji  t  menghasilkan  sebuah  kesimpulan  bahwa  secara  Parsial Promosi Penjualan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Whitening di Kota Surabaya. Hal ini dibuktikan dengan besarnya t hitung promosi penjualan sebesar 2,185, dengan tingkat signifikansi sebesar 0,031 (lebih kecil  dari  0.05)  yang  berarti  Promosi  Penjualan  berpengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian. Hal  itu  terlihat  dari jawaban  positif  yang  diberikan  responden  terhadap  pertanyaan  dari  indikator  Promosi  Penjualan  yaitu,  Frekuensi Promosi, Kualitas Promosi, Kuantitas Promosi, Waktu Promosi, Ketepatan waktu atau kesesuaian sasaran. Dari kelima indikator  Promosi  Penjualan  tersebut  mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  Scarlett Whitening di Kota Surabaya. Variabel Promosi penjualan adalah suatu kegiatan yang meliputi pemasaran, periklanan, penjualan  perseorangan  dan  publisitas  yang  mendorong  keputusan  pembelian  konsumen  Pada  produk  Scarlett Whitening. Promosi Penjualan Brand Scarlett sendiri sudah cukup bagus, dibuktikan dengan banyaknya remaja hingga wanita dewasa yang mengetahui Brand Scarlett Whitening melalui Promosi Penjualan.

## SIMPULAN
Hasil penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa: 1. Simultan  Celebrity  Endorser,  Citra  Merek,  dan  Promosi  Penjualan  berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan Pembelian pada produk  Scarlett Whitening di Kota Surabaya. Hal  ini  sesuai dengan hipotesis yang menunjukkan bahwa Celebrity Endorser, Citra Merek, dan Promosi Penjualan berpengaruh secara  simultan terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Scarlett Whitening di Kota Surabaya.
2. Variabel  Celebrity  Endorser  berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  Produk  Scarlett Whitening di Kota Surabaya. Hal ini bisa disebabkan karena Celebrity Endorser mempunyai pengaruh positif bagi masyarakat  dan  dapat  dipercaya  dalam  menyampaikan  Informasi  mengenai  produk  Scarlett  sehingga  membuat konsumen Scarlett Whitening di Kota Surabaya memutuskan untuk membeli produk Scarlett Whitening.
3. Variabel  Citra  Merek  berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  Produk  Scarlett  Whitening  di Kota Surabaya. Hal ini bisa disebabkan karena Scarlett Whitening merupakan Brand yang populer dan mempunyai Citra Merek yang positif di masyarakat, sehingga konsumen  Scarlett Whitening di Kota  Surabaya merasa senang ketika menggunakan produk dari Scarlett Whitening.
4. Variabel  Promosi  Penjualan  berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  Produk  Scarlett Whitening  di  Kota  Surabaya.  Hal  ini  bisa  disebabkan  karena  Scarlett  Whitening  melakukan  Promosi  Penjualan dengan baik di berbagai platform yang menarik masyarakat sehingga konsumen Scarlett  Whitening mendapatkan kepuasan tersendiri dari Promosi Penjualan yang ditawarkan oleh Scarlett Whitening di Kota Surabaya.

## DAFTAR PUSTAKA
Belch, G. E., & Belch, M. A. 2009. Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communication Perspective (8th ed.). Pearson Education.
Kotler, & Armstrong. 2017. Prinsip - Prinsip pemasaran (12th ed.). Erlangga. Kotler, P., & Keller, K. L. 2012. Marketing Management (14th ed.). Pearson. Kotler, P., & Keller, K. L. 2016. Manajemen Pemasaran (13th ed.). Erlangga. Manullang, M., & Hutabarat, E. 2016. Manajemen Pemasaran Jasa . Indomedia Pustaka. Rangkuti, F. 2015. Riset Pemasaran . Gramedia. Tjiptono, F. 2015. strategi pemasaran .