PENGARUH PROGRAM SAPTA PESONA DAN FASILITAS TERHADAPTINGKAT KUNJUNGAN OBJEK WISATA T-GARDENDI KECAMATAN DELI TUA KABUPATEN DELI SERDANG

## Oleh :
Lukman Nasution 1) , Siti Anom 2), Ahmad Karim 3)
1 Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah Medan
2 Universitas Darma Agung Medan
3 Universitas Pembinaan Masyarakat Indonesia E-mail: lukmanumnaw@gmail.com anoem_08@yahoo.com ahmadkarimk@yahoo.co.id

## ABSTRACT
This study aims to determine: (1) The effect of the Sapta Pesona Program on the Attraction of Tourist Attraction; (2) The Effect of Facilities on the Level of Tourist Attraction, and (3) The Effect of the Sapta Pesona Program and Facilities on the Visit Level of Deli Serdang T-Garden Tourism Objects. The sample of this study was taken randomly (random sampling) from all visitors of the T-Garden Tourism Object with a total of 50 visitors. This type of research is a quantitative study with a significance of 0.05. Methods of data collection in this study are in the form of Sapta  Pesona  Program  questionnaire,  Tourism  Object  Facilities,  and  Tourist Attraction  Level.  The  results  of  this  study  were  obtained  that:  (1)  There  was  a very  significant  effect  of  the  Sapta  Pesona  Program  on  the  level  of  T-Garden Tourism Objects in Deli Serdang Regency (F-count = 18.487; Sig. = 0.000), (2) There was a significant effect of the Facility on The level of visit of Deli Serdang Regency  T-Garden  Objects  (F-count  =  7.754;  Sig.  =  0.008),  and  (3)  There  is  a very  significant  influence  of  the  Sapta  Pesona  Program  and  Facilities  Together on the Level of Visit of the District T-Garden Attraction Deli Serdang (F-count = 9.069; Sig. = 0,000). The results of this research imply that the application of the Sapta Enchantment Program in T-Garden attractions can affect the desire to visit tourists  and  make  length  of  stay  and  increase  the  level  of  visit  of  T-Garden Objects in Deli Serdang Regency. With the interesting tourist attraction facilities and in accordance with the desires that are in demand, will be an attraction for tourists to visit and enjoy the facilities of T-Garden Attractions so that the needs of visitors are met to visit T-Garden Attractions.
Keywords : sapta pesona program, facilities, and level of tourist attraction

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui:  (1)  Pengaruh  Program  Sapta  Pesona terhadap  Tingkat  Kunjungan  Objek  Wisata;  (2)Pengaruh  Fasilitas  terhadap Tingkat  Kunjungan  Objek  Wisata,  dan  (3)  Pengaruh  Program  Sapta  Pesona  dan Fasilitas  terhadap  Tingkat  Kunjungan  Objek  Wisata  T-Garden  Kabupaten  Deli Serdang.  Sampel  penelitian  ini  diambil  secara  acak (random  sampling) dari seluruh pengunjung Objek Wisata T-Garden dengan jumlah 50 pengunjung. Jenis penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  dengan  signifikansi  0,05.  Metode pengumpulan data penelitian ini berupa kuesioner Program Sapta Pesona, Fasilitas Objek  Wisata,  dan  Tingkat  Kunjungan  Objek  Wisata.  Hasil  penelitian  ini diperoleh  bahwa:  (1)  Terdapat  pengaruh  yang  sangat  signifikan  Program  Sapta Pesona  terhadap  Tingkat  Kunjungan  Objek  Wisata  T-Garden  Kabupaten  Deli Serdang (F-hitung = 18,487; Sig. = 0,000), (2) Terdapat pengaruh yang signifikan Fasilitas  terhadap  Tingkat  Kunjungan  Objek  Wisata  T-Garden  Kabupaten  Deli Serdang (F-hitung = 7,754; Sig. = 0,008), dan (3) Terdapat pengaruh yang sangat signifikan  Program  Sapta  Pesona  dan  Fasilitas  Secara  Bersama-sama  terhadap Tingkat Kunjungan Objek Wisata T-Garden Kabupaten Deli Serdang (F-hitung = 9,069;  Sig.  =  0,000).  Hasil  penelitan  ini  mengimplikasikan  bahwa  penerapan Program  Sapta  Pesona  pada  objek  wisata  T-Garden  dapat  mempengaruhi keinginan  berkunjung  wisatawan  dan  membuat  lama  tinggal  serta  meningkatkan tingkat  kunjugan  Objek  Wisata  T-Garden  Kabupaten  Deli  Serdang.  Dengan adanya  fasilitas  objek  wisata  yang  menarik  dan  sesuai  dengan  keinginan  yang sedang  diminati,  akan  menjadi  daya  tarik  bagi  wisatawan  untuk  berkunjung  dan menikmati  fasilitas  Objek  Wisata  T-Garden  sehingga  kebutuhan  pengunjung terpenuhi untuk berkunjung ke Objek Wisata T-Garden.
Kata Kunci: program sapta pesona, fasilitas, dan tingkat kunjungan objek wisata.

## PENDAHULUAN
Objek wisata T-Garden Resort  and  Ranch  berada  di  Jalan
Deli  Tua,  Simalingkar  B,  Kabupaten Deli  Serdang.  Objek  wisata  T- Garden  Resort  and  Ranch  adalah tempat  wisata  di  Kota  Medan  yang menggabungkan  suasana  Alam  yang asri  dan  nuansa  Bali  yang  magis, perpaduan  dua  unsur  ini  menjadikan T-Garden tempat wisata yang eksotis dan  satu-satunya  di  Kota  Medan. Objek  wisata  T-Garden  Resort  and Ranch  ini  memiliki  fasilitas  Resto, Outbound, Wisata Berkuda, Permainan anak-anak, berbagai macam  tanaman  dan  pepohonan
indah,  padang  rumput  yang  luas, sungai  alam  yang  asli  membuat pengunjung yang datang dapat menikmatinya  (Sumber:  Tgarden.co, 2018).
Menurut  Kodhyat  (2011:27) daya  tarik  wisata  yang  terdiri  dari alam,  budaya  dan  aktivitas  serta peristiwa  perlu  mendapat  perhatian sebagai  modal  dasar  pembangunan kepariwisataan
sekaligus
meningkatkan  citra  pariwisata  di Indonesia  melalui  program  Sapta
Pesona.  Menurut  Rahim  (2012:5-6) Sapta  Pesona  adalah  unsur  yang penting dalam mengembangkan suatu  objek  wisata.  Citra  dan  mutu
pariwisata di suatu daerah atau objek wisata pada dasarnya ditentukan oleh keberhasilan dalam perwujudan Sapta  Pesona  daerah  tersebut.  Sapta Pesona  merupakan  tujuh  kondisi yang harus diwujudkan dan dibudayakan dalam kehidupan masyarakat  sehari-hari  sebagai  salah satu  upaya  untuk  memperbesar  daya tarik  dan  daya  saing  pariwisata Indonesia.  Tujuh  sudut  pancaran sinar  yang  tersusun  rapi  disekeliling matahari menggambarkan unsur- unsur  Sapta  Pesona  yang  terdiri  dari unsur:  aman,  tertib,  bersih,  sejuk, indah,  ramah  dan  kenangan.  Dengan adanya penerapan Sapta Pesona pada suatu  daerah  tujuan  pariwisata  atau destinasi dapat mempengaruhi keinginan berkunjung wisatawan dan membuat  lama  tinggal.  Dengan harapan bahwa dengan adanya program Sapta Pesona citra pariwisata  dan  destinasi  wisata Indonesia dapat meningkat. Sebagaimana Undang- Undang  No.  10  Tahun  2009  tentang Kepariwisataan  dalam  mewujudkan daerah  tujuan  pariwisata  disebut bahwa  Daerah  Tujuan  Pariwisata atau  Destinasi  Pariwisata  adalah kawasan  geografis  yang  berada dalam  satu  atau  lebih  wilayah administratif yang didalamnya terdapat  daya  tarik  wisata,  fasilitas umum, fasilitas pariwisata, aksesibilitas,  serta  masyarakat  yang saling terkait dan melengkapi terwujudnya kepariwisataan. Berdasarkan  hal  tersebut,  faktor fasilitas  memiliki  peranan  yang sangat  penting  terhadap  peningkatan tingkat kunjungan objek wisata.
Objek wisata merupakan bagian  yang  sangat  penting  dalam perkembangan  sebuah  daerah  tujuan
wisata, Objek wisata yang baik dapat memberikan opini yang positif terhadap  wisatawan  potensial  untuk berkunjung  ke  suatau  destinasi  atau daerah tujuan wisata melalui fasilitas. Apabila wisatawan merasakan  kepuasan  yang  tinggi maka  akan  mendorong  citra  menjadi positif  sehingga  wisatawan  akan merekomendasikan (mengkomunikasikan) kepada wistawan potensial lainnya. Suwantoro  (2000:57)  menyatakan bahwa fasilitas pariwisata terdiri dari akomodasi,  restauran,  usaha  rekreasi dan hiburan, transportasi serta sarana lain  seperti souvenir  shop ,  penyedia air  dan  sarana  toilet.  Sedangkan akomodasi  adalah  sarana  untuk menyediakan  pelayanan  penginapan yang dapat dilengkapi dengan pelayanan  makan  dan  minum  serta jasa  lainnya.  Objek  wisata  T-Garden Resort and Ranch menyajikan fasilitas  berupa  ubud  resto,  resto area, bale begong, gazebo, river area, outbound, flying fox, wisata berkuda, naik  delman,  dan  permainan  anak- anak  (Sumber:  tgarden.co,  2018). Objek  wisata  T-Garden  Resort  and Ranch  ini  memiliki  luas  24  hektar. Rata-rata  pengunjung  tiap  harinya dapat mencapai 200 lebih
pengunjung,  bahkan  di  hari  libur
(weekend) bisa  mencapai  angka 1000-2000  pengunjung  per  hari (Sumber: Tribun Medan, 2018). Mill (2000:12) mengemukakan bahwa fasilitas memiliki  fungsi  untuk  memenuhi kebutuhan  wisatawan  selama  tinggal untuk  sementara  waktu  di  daerah tujuan wisata yang dikunjungi.
Fasilitas  merupakan  faktor  yang secara nyata mempengaruhi konsumen untuk mengkonsumsi
produk  yang  ditawarkan.  Dengan tersedianya sarana maka akan mendorong  calon  wisatawan  untuk berkunjung  dan  menikmati  objek wisata  dengan  waktu  yang  relatif lama. Sammeng (2001:39) menyatakan  bahwa  salah  satu  hal penting untuk mengembangkan pariwisata  adalah  melalui  fasilitas (kemudahan). Tidak jarang wisatawan  berkunjung  ke  suatu tempat  atau  daerah  atau  negara, karena  tertarik  oleh  kemudahan- kemudahan  yang  bisa  diperoleh melalui fasilitas.
Yoeti (2003:56) juga mengemukakan bahwa fasilitas wisata  adalah  semua  fasilitas  yang fungsinya memenuhi kebutuhan wisatawan yang tinggal untuk sementara  waktu  di  daerah  tujuan wisata  yang  dikunjunginya,  dimana mereka  dapat  santai  menikmati  dan berpartisipasi  dalam  kegiatan  yang tersedia  di  daerah  tujuan  wisata tersebut.  Fasilitas  objek  wisata  yang menarik dan sesuai dengan keinginan yang  sedang  diminati,  akan  menjadi daya  tarik  bagi  wisatawan  untuk berkunjung  dan  menikmati  fasilitas tersebut, selain itu kebersihan,
kelancaran  dan  jaminan  keamanan dari  fasilitas  juga  menjadi  nilai tambah  untuk  menarik  konsumen untuk  berkunjung.  Dengan  demikian bentuk fasilitas dan pelayanan (facilities and services) yang tersedia pada suatu daerah tujuan wisata yang dapat  memuaskan  kebutuhan  dan keinginan  wisatawan  selama  mereka berkunjung  di  daerah  tujuan  wisata tersebut.
Menurut  Faradisa,  Budi,  dan Minarsih (2016:6) menyatakan bahwa  fasilitas  adalah  penyediaan perlengkapan-perlengkapan fisik
untuk  memberi  kemudahan  kepada konsumen untuk melaksanakan aktivitas-aktivitas sehingga kebutuhan konsumen dapat terpenuhi. Perkasa (2017:14-20) menyatakan bahwa efektivitas peningkatan  kunjungan  wisatawan adalah  suatu  upaya  yang  dilakukan oleh pemerintah dengan cara meningkatkan  daya  tarik  wisata, seperti  mengusahakan,  mengelola dan  membuat  obyek-obyek  baru sebagai obyek dan daya tarik wisata, agar  wisatawan  ingin  mengunjungi serta mendapatkan suatu pengalaman tertentu dalam kunjungannya tersebut. Dalam upaya untuk mempertahankan bahkan meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan,  sebagaimana  kebijakan pemerintah  dalam  penyelenggaraan program Sapta Pesona tersebut sudah lama  dicanangkan  dan  tetap  menjadi harapan  bagi  setiap  daerah  tujuan wisata  agar  Sapta  Pesona  dapat terlaksana sesuai dengan yang diharapkan. Selain itu, program sapta pesona  juga  didukung  oleh  visi pembangunan
kepariwisataan nasional  sampai  dengan  tahun  2025 yaitu: terwujudnya Indonesia sebagai destinasi  pariwisata  berkelas  dunia, berdaya saing, berkelanjutan, mampu mendorong  pembangunan  daerah, dan kesejahteraan masyarakat.
Untuk mewujudkan visi tersebut,  maka  misi  pembangunan kepariwisataan Indonesia sampai dengan  tahun  2025  adalah:  (1) mengembangkan  industri  pariwisata yang efisien, berdaya saing, kredibel, mensinergikan kemitraan antar usaha, dan bertanggungjawab
terhadap  lingkungan  alam  dan  sosial budaya,2)  mengembangkan  destinasi pariwisata  berkelas  dunia,  berdaya
saing, berwawasan lingkungan, meningkatkan  pendapatan  daerah, dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat,  (3)  mengembangkan pemasaran  pariwisata  yang  unggul, efektif, dan bertanggung jawab untuk meningkatkan  kunjungan  wisatawan, baik wisatawan nusantara maupun wi satawan mancanegara, dan(4) mengembangkan  kelembagaan  dan tata  kelola  kepariwisataan  yang efektif  dan  efisien  serta  mampu mendorong terwujudnya
pembangunan industri, destinasi, dan pemasaran  pariwisata  yang  berdaya saing dan berkelanjutan (Marsongko, 2010).    Tingkat  kunjungan  wisata pada  suatu  tempat  akan  berpengaruh terhadap day Tarik objek wisata yang ditawarkan  kelompok  masyarakat mupun  pemerintah  daerah  untuk mempromosikan  wisata  didaerahnya Sianipar  C  &  Liyushiana  L  (2019), Perwirawati E & Juprianto J (2019.
Dengan perkembangan kepariwisataan  secara  global  serta peningkatan arus kunjungan wisatawan internasional, secara tidak langsung  telah  berdampak  kepada tuntutan penyediaan komponen industri pariwisata. Keberhasilan pengembangan sektor kepariwisataan,  akan  meningkatkan perannya  dalam  penerimaan  daerah (Rahma,  dan  Handayani,  2013:1-2).
Berdasarkan uraian dari latar
belakang  masalah  tersebut,  Program Sapta Pesona memiliki peranan yang sangat penting dan sangat diharapkan dalam  meningkatkan  kesadaran,  rasa tanggung  jawab  segenap  lapisan masyarakat  dalam  bertindak  dan mewujudkannya  dalam  kehidupan mereka  sehari-hari  khususnya  pada destinasi  wisata.  Oleh  sebab  itu, untuk mengkaji peranan Sapta
Pesona dalam pengembangan pariwisata  serta  fasilitasnya,  maka penulis  tertarik  untuk  melakukan penelitian tentang “Pengaruh Program  Sapta  Pesona  dan  Fasilitas terhadap  Tingkat  Kunjungan  Objek Wisata  T-Garden di Kecamatan Deli Tua Kabupaten Deli Serdang.”Rumusan  masalah  dalam penelitian ini adalah: 1. Apakah terdapat Pengaruh Program  Sapta  Pesona  terhadap Tingkat  Kunjungan  Objek  Wisata T-Garden  di  Kecamatan  Deli  Tua
Kabupaten Deli Serdang ? 2. Apakah terdapat Pengaruh Fasilitas terhadap Tingkat Kunjungan  Objek  Wisata  T- Garden  di  Kecamatan  Deli  Tua Kabupaten Deli Serdang ? 3. Apakah terdapat Pengaruh Program Sapta Pesona dan Fasilitas Secara Bersama- samaterhadap  Tingkat  Kunjungan Objek Wisata T-Garden di Kecamatan  Deli  Tua  Kabupaten Deli Serdang ?

## TINJAUAN PUSTAKA Kunjungan Objek Wisata
Menurut International  Union of  Official  Travel  Organization (IUOTO), yaitu organisasi
internasional  penyelenggara  wisata resmi,  definisi  pengunjung  yaitu setiap  orang  yang  datang  ke  suatu negara  atau  tempat  tinggal  lain  dan biasanya  dengan  maksud  apapun kecuali  untuk  melakukan  pekerjaan yang  menerima  upah.  Pengertian yang  sama  disampaikan  oleh World Tourism Organization (WTO), organisasi  pariwisata  dunia,  yang dimaksud dengan
pengunjung ( visitor )  untuk  tujuan  statistik,  yaitu setiap orang yang mengunjungi suatu
negara yang bukan merupakan negaranya  sendiri  dengan  alasan apapun juga kecuali untuk mendapatkan pekerjaan yang dibayar oleh  negara  yang  dikunjunginya (Suyadi, 2015:160). Menurut Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 10 Tahun
2009  tentang  Kepariwisataan  yang dimaksud  dengan  wisata  adalah kegiatan  perjalanan  yang  dilakukan oleh  seseorang  atau  sekelompok orang  dengan  mengunjungi  tempat tertentu untuk tujuan rekreasi, pengembangan pribadi, atau mempelajari  keunikan  daya  tarik wisata yang dikunjungi dalam jangka waktu  sementara.  Menurut  Kesrul (2003:4) bahwa wisata adalah kegiatan di luar kegiatan rutin sehari- hari,  seperti  bekerja  atau  sejenisnya. Sedangkan  pengertian  wisatawan adalah orang yang melakukan wisata.
Menurut  Suyadi  (2015:160) ada  dua  kategori  pengunjung,  yaitu:
(1) wisatawan ( tourist ) yaitu pengunjung  yang  tinggal  sementara sekurang-kurangnya  selama  24  jam di  negara  yang  kunjunginya  dan tujuan perjalanannya dapat digolongkan  ke  dalam  klasifikasi sebagai  (a)  pesiar  ( leisure ),  untuk keperluan rekreasi, liburan, kesehatan,  studi,  keagamaan  dan olahraga;  dan  (b)  hubungan  dagang
( business ), keluarga, konferensi, misi,  dan  lain  sebagainya,  dan  (2) pelancong ( exursionist ) yaitu pengunjung  sementara  yang  tinggal di  suatu  negara  yang  dikunjungi dalam  waktu  kurang  dari  24  jam. Sedangkan  wisatawan  berdasarkan daerah tujuannya digolongkan menjadi  dua,  yaitu:  (1)  wisatawan mancanegara  adalah wisatawan yang dalam perjalanannya memasuki
daerah negara yang bukan negaranya sendiri,  dan  (2)  wisatawan  domestik adalah wisatawan yang dalam perjalanannya hanya di dalam negeri. Dengan  demikian  kunjungan wisata merupakan kegiatan wisatawan  baik  secara  perorangan maupun  kelompok  yang  bertujuan untuk rekreasi, pengembangan pribadi,  atau  mempelajari  keunikan daya  tarik  wisata  yang  dikunjungi dalam  jangka  waktu  sementara. Adapun  indikator  dari  kunjungan wisata  berupa:  (1)  pemanfaatan sumber  daya  alam,  historis,  dan budaya, (2) pengembangan
kepariwisataan  direncanakan  dan dikelola dengan baik, (3) memelihara kualitas lingkungan objek wisata, (4) kepuasan  wisatawan  yang  tinggi terhadap  daerah  tujuan  wisata,  dan (5)  manfaat  dari  kepariwisataan  bagi masyarakat secara menyeluruh.

## Program Sapta Pesona
Program  Sapta  Pesona  yang
dicanangkan oleh Pemerintah Indonesia  pada  tahun  1989  dengan Surat  Keputusan  Menteri  Pariwisata, Pos  dan  Telekomunikasi  Nomor: KM.5/UM.209/MPPT-89
tentang Pedoman  Penyelenggaraan  Sapta Pesona  sebagai  payung  tindakan yang  unsur-unsurnya  terdiri  dari: aman,  tertib,  bersih,  sejuk,  indah, ramah  dan  kenangan.  Sapta  Pesona merupakan kondisi yang harus diwujudkan  dalam  rangka  menarik minat wisatawan berkunjung kesuatu daerah.
Pada  tahun  2012  Program Sapta  Pesona  berkembang  dengan tujuan mendorong dan mengembangkan  industri  pariwisata Indonesia.  Dimana  Sapta  Pesona adalah  unsur  yang  penting  dalam
mengembangkan  suatu  objek  wisata. Citra  dan  mutu  pariwisata  di  suatu daerah  atau  objek  wisata  pada dasarnya ditentukan oleh keberhasilan dalam perwujudan Sapta  Pesona  daerah  tersebut.  Sapta Pesona  merupakan  tujuh  kondisi yang harus diwujudkan dan dibudayakan dalam kehidupan masyarakat  sehari-hari  sebagai  salah satu  upaya  untuk  memperbesar  daya tarik  dan  daya  saing  pariwisata Indonesia.  Sapta  Pesona  merupakan jabaran  konsep  Sadar  Wisata  yang terkait  dengan  dukungan  dan  peran masyarakat  sebagai  tuan  rumah dalam  upaya  untuk  menciptakan lingkungan  dan  suasana  kondusif yang mampu mendorong tumbuh dan berkembangnya  industri  pariwisata melalui  perwujudan  tujuh  unsur dalam  Sapta  Pesona  tersebut.    Logo Sapta  Pesona  berbentuk  matahari tersenyum  yang  menggambarkan semangat  hidup  dan  kegembiraan. Tujuh  sudut  pancaran  sinar  yang tersusun  rapi  di  sekeliling  matahari menggambarkan  unsur-unsur  Sapta Pesona yang terdiri dari unsur: aman, tertib,  bersih,  sejuk,  indah,  ramah dan kenangan (Rahim, 2012:11-16).
Adapun penjelasan lebih lanjut dapat diuraikan sebagai berikut: Ad.a. Aman Merupakan suatu kondisi lingkungan  di  destinasi  pariwisata atau  daerah  tujuan  wisata  yang memberikan  rasa  tenang,  bebas  dari rasa  takut  dan  kecemasan  bagi wisatawan dalam melakukan perjalanan  atau  kunjungan  ke  daerah tersebut.  Bentuk  aksi  yang  perlu diwujudkan  antara  lain  dengan  sikap yang  tidak  menganggu  kenyamanan wisatawan;
menolong dan
melindungi wisatawan; menunjukkan sifat  bersahabat  terhadap  wisatawan; memelihara  keamanan  lingkungan; membantu memberi informasi kepada wisatawan; menjaga lingkungan  yang  bebas  dari  bahaya penyakit menular, dan
meminimalkan  resiko  kecelakaan dalam penggunaan fasilitas publik. Ad.b. Tertib Merupakan suatu kondisi lingkungan dan pelayanan di
destinasi  pariwisata/daerah  tujuan wisata  yang  mencerminkan  sikap disiplin  yang  tinggi  serta  kualitas fisik dan layanan yang konsisten dan teratur serta efisien sehingga memberikan rasa nyaman dan kepastian  bagi  wisatawan  dalam melakukan perjalanan atau kunjungan ke daerah tersebut.
Bentuk  aksi  yang  perlu  diwujudkan antara  lain:  mewujudkan  budaya antri; memelihara lingkungan dengan mentaati  peraturan  yang  berlaku; disiplin waktu/tepat waktu, dan serba jelas, teratur, rapi dan lancar.
Ad.c. Bersih Suatu kondisi lingkungan serta  kualitas  produk  dan  pelayanan di  daerah  tujuan  wisata  yang mencerminkan  keadaan  yang  sehat sehingga  memberikan  rasa  nyaman dan  senang  bagi  wisatawan  dalam melakukan perjalanan atau kunjungan ke daerah tersebut.
Bentuk  aksi  yang  perlu  diwujudkan antara lain: tidak membuang sampah sembarangan;  menjaga  kebersihan lingkungan  objek  wisata;  menjaga lingkungan  yang  bebas  dari  polusi udara;  menyiapkan  sajian  makanan dan minuman yang higienis; menyiapkan  perlengkapan  penyajian
makanan  dan  minuman  yang  bersih, dan  pakaian dan penampilan petugas yang bersih dan rapi.
Ad.d. Sejuk Suatu  kondisi  di  daerah tujuan  wisata  yang  mencerminkan keadaan  yang  sejuk  dan  teduh  yang akan  memberikan  perasaan  nyaman bagi  wisatawan  dalam  melakukan kunjungannya  ke  daerah  tersebut.
Bentuk  aksi  yang  perlu  diwujudkan antara lain: melaksanakan penghijauan dengan menanam pohon;  memelihara  penghijauan  di lingkungan objek wisata, dan; menjaga kondisi sejuk dalam
berbagai  area  di  daerah  tujuan wisata.
Ad.e. Indah Suatu  kondisi  di  daerah tujuan  wisata  yang  mencerminkan keadaan yang indah dan menarik dan memberikan  kesan  yang  mendalam bagi wisatawan sehingga mewujudkan potensi kunjungan ulang  serta  mendorong  promosi  ke pasar wisata yang lebih  luas. Bentuk Aksi  yang  perlu  diwujudkan  antara lain:  menjaga  objek  wisata  dalam tatanan  yang  estetik,  alami  dan harmoni;  menata  lingkungan  secara teratur,  dan  menjaga  keindahan vegetasi, tanaman hias dan peneduh.
Ad.f. Ramah
Suatu kondisi lingkungan yang bersumber dari sikap masyarakat  di  destinasi  pariwisata yang  mencerminkan  suasana  yang akrab dan terbuka. Bentuk Aksi yang perlu  diwujudkan:  bersikap  sebagai tuan  rumah  yang  baik  serta  selalu membantu wisatawan; memberi informasi tentang adat istiadat secara
sopan; menunjukkan sikap
menghargai  dan  toleransi  terhadap wisatawan, dan memberikan senyum yang tulus.

## Ad.g. Kenangan
Suatu  bentuk  pengalaman yang berkesan di destinasi pariwisata yang  akan  memberikan  rasa  senang dan  kenangan  yang  indah  bagi wisatawan.  Bentuk  aksi  yang  perlu diwujudkan: menggali dan mengangkat  keunikan  budaya  lokal; menyajikan  makanan  dan  minuman khas  lokal  yang  bersih  dan  sehat;
menyediakan cinderamata yang menarik,  unik/khas  serta  mudah dibawa. Kodhyat (2011:27) menyatakan bahwa daya tarik wisata yang  terdiri  dari  alam,  budaya  dan aktivitas serta peristiwa perlu mendapat  perhatian  sebagai  modal dasar  pembangunan  kepariwisataan sekaligus meningkatkan
citra pariwisata  di  Indonesia  melalui program  Sapta  Pesona.  Dengan adanya penerapan Sapta Pesona pada suatu  daerah  tujuan  pariwisata  atau destinasi dapat mempengaruhi keinginan berkunjung wisatawan dan membuat  lama  tinggal.  Dengan harapan bahwa dengan adanya program  Sapta  Pesona  maka  tingkat kunjungan objek wisata dapat meningkat. Menurut  Rahim  (2012:5-6) Program Sapta Pesona perlu diterapkan  di  semua  Daerah  Tujuan Wisata  di  Indonesia;  unsur  tersebut kemudian dikemukakan kembali dalam  buku  yang  dikeluarkan  oleh Kementerian  Kepariwisataan  dan Kebudayaan  bahwa:  Sapta  Pesona merupakan  jabaran  konsep  Sadar
Wisata yang terkait dengan
dukungan  dan  peran  masyarakat sebagai  tuan  rumah  dalam  upaya untuk  menciptakan  lingkungan  dan suasana kondusif yang mampu mendorong tumbuh dan berkembangnya  industri  pariwisata, melalui  perwujudan  unsur  aman, tertib,  bersih,  sejuk,  indah,  ramah, dan  unsur  kenangan.  Tujuh  unsur pesona  yang  harus  diwujudkan  bagi terciptanya lingkungan yang kondusif dan ideal bagi berkembangnya kegiatan kepariwisataan di suatu tempat dapat mendorong tumbuhnya minat wisatawan untuk berkunjung. Dengan  terwujudnya  ketujuh  unsur Sapta  Pesona  dalam  pengembangan kepariwisataan di daerah akan bermuara  pada:meningkatnya  minat kunjungan  wisatawan  ke  destinasi, tumbuhnya iklim usaha kepariwisataan  yang  prospektif,  dan meningkatnya  lapangan  pekerjaan dan peluang pendapatan, serta dampak ekonomi multi ganda pariwisata bagi masyarakat. Sapta Pesona merupakan jabaran  konsep  Sadar  Wisata  yang terkait  dengan  dukungan  dan  peran masyarakat  sebagai  tuan  rumah dalam  upaya  untuk  menciptakan lingkungan  dan  suasana  kondusif yang mampu mendorong tumbuh dan berkembangnya  industri  pariwisata melalui  perwujudan  tujuh  unsur dalam Sapta Pesona tersebut. Masyarakat yang sadar wisata memiliki  sikap  dan  tingkah  laku yang  sesuai  dengan  Sapta  Pesona pariwisata.  Sehingga  Sapta  Pesona yang  merupakan  jabaran  konsep Sadar  Wisata  sangat  terkait  dengan dukungan  dan  peran  masyarakat sebagai  tuan  rumah  dalam  upaya
untuk  menciptakan  lingkungan  dan suasana kondusif yang mampu mendorong tumbuh dan berkembangnya  industri  pariwisata melalui  perwujudan  tujuh  unsur dalam  Sapta  Pesona  tersebut.  Jika masyarakat  tidak  mendukung  Sapta Pesona  pariwisata  maka  wisatawan tidak  akan  mendapatkan  ketenangan dalam berwisata.
Dengan  demikian  Program
Sapta  Pesona  merupakan  upaya untuk mendorong dan mengembangkan  industri  pariwisata Indonesia  melalui  dukungan  dan peran masyarakat dalam menciptakan lingkungan dan suasana kondusif  di  daerah  tujuan  pariwisata atau destinasi wisata dengan menerapkan  program  Sapta  Pesona, yang  terdiri  dari:  unsur  aman,  tertib, bersih,  sejuk,  indah,  ramah,  dan unsur  kenangan.  Adapun  indikator program Sapta Pesona tersebut antara lain:  (a)  unsur  aman,  indikatornya: menjaga  kenyamanan  wisatawan, menolong  wisatawan,  melindungi wisatawan, menunjukkan sifat bersahabat terhadap wisatawan, memelihara  keamanan  lingkungan, membantu memberi informasi kepada wisatawan, menjaga lingkungan  yang  bebas  dari  bahaya penyakit menular, dan meminimalkan  resiko  kecelakaan dalam  penggunaan  fasilitas  publik;
(b) unsur tertib, indikatornya: mewujudkan budaya antri, memelihara  lingkungan,  mentaati peraturan  yang  berlaku,  disiplin waktu/tepat  waktu,  peraturan  tata tertib  jelas,  memelihara  keteraturan dalam ketertiban, memelihara kerapian dalam ketertiban, dan mengutamakan  kelancaran  dalam ketertiban; (c) unsur bersih,
indikatornya:  membuang  sampah pada  tempatnya,  menjaga  kebersihan lingkungan  objek  wisata,  menjaga lingkungan  yang  bebas  dari  polusi udara,  menyiapkan  sajian  makanan yang  higienis,  menyiapkan  sajian minuman yang higienis,  menyiapkan perlengkapan  penyajian  makanan yang bersih, menyiapkan perlengkapan  penyajian  minuman yang  bersih,  pakaian  petugas  yang bersih, dan penampilan petugas yang rapi;  (d)  unsur  sejuk,  indikatornya: melaksanakan  penghijauan  dengan menanam pohon, memelihara penghijauan  di  lingkungan  objek wisata,  dan  menjaga  kondisi  sejuk dalam berbagai area di daerah tujuan wisata; (e) unsur indah, indikatornya: menjaga  objek  wisata  dalam  tatanan yang  estetik,  menjaga  objek  wisata dalam  tatanan  yang  alami,  menjaga objek  wisata  dalam  tatanan  yang harmoni,  menata  lingkungan  secara teratur,  menjaga  keindahan  vegetasi, menjaga  keindahan  tanaman  hias, dan  menjaga  keindahan  keteduhan;
(f) unsur ramah, indikatornya: bersikap  sebagai  tuan  rumah  yang baik,  selalu  membantu  wisatawan,
memberi  informasi  tentang  adat istiadat  secara  sopan,  menunjukkan sikap menghargai terhadap wisatawan, menunjukkan sikap toleransi  terhadap  wisatawan,  dan memberikan  senyum  yang  tulus;  (g) unsur kenangan,
indikatornya:
menggali  keunikan  budaya  lokal, mengangkat  keunikan  budaya  lokal,
menyajikan makanan khas lokal yang bersih,  menyajikan  minuman  khas lokal yang bersih, menyajikan makanan khas lokal yang mengandung kesehatan untuk wisatawan,  menyajikan  minuman khas lokal yang mengandung
kesehatan untuk wisatawan, menyediakan cinderamata yang menarik bagi wisatawan, menyediakan cinderamata yang unik/khas bagi wisatawan, dan menyediakan cinderamata yang praktis mudah dibawa wisatawan.

## Fasilitas Pariwisata
Fasilitas  merupakan  sarana dan  prasarana  yang  mendukung operasional  objek  wisata  untuk mengakomodasi  segala  kebutuhan wisatawan. Mill (2000:12) menyatakan bahwa fasilitas memiliki fungsi  untuk  memenuhi  kebutuhan wisatawan  selama  tinggal  untuk sementara  waktu  di  daearah  tujuan wisata  yang  dikunjungi.  Fasilitas merupakan  faktor  yang  secara  nyata mempengaruhi konsumen untuk mengkonsumsi produk yang ditawarkan. Dengan tersedianya sarana  maka  akan  mendorong  calon wisatawan  untuk  berkunjung  dan menikmati  objek  wisata  dengan waktu yang relatif lama.
Menurut Suwantoro
(2000:57)  fasilitas  pariwisata  terdiri dari  akomodasi,  restauran,  usaha rekreasi  dan  hiburan,  transportasi serta  sarana  lain  seperti souvenir shop ,  penyedia  air  dan  sarana  toilet. Akomodasi  adalah  sarana  untuk menyediakan  pelayanan  penginapan yang dapat dilengkapi dengan pelayanan  makan  dan  minum  serta jasa  lainnya.  Sammeng  (2001:39) menyatakan  bahwa  salah  satu  hal penting untuk mengembangkan pariwisata  adalah  melalui  fasilitas (kemudahan). Tidak jarang
wisatawan  berkunjung  ke  suatu tempat  atau  daerah  atau  negara, karena  tertarik  oleh  kemudahan- kemudahan  yang  bisa  diperoleh
melalui  fasilitas.  Yoeti  (2003:56) juga  mengemukakan  bahwa  fasilitas wisata  adalah  semua  fasilitas  yang fungsinya memenuhi kebutuhan wisatawan yang tinggal untuk sementara  waktu  di  daerah  tujuan wisata  yang  dikunjunginya,  dimana mereka  dapat  santai  menikmati  dan berpartisipasi  dalam  kegiatan  yang tersedia  di  daerah  tujuan  wisata tersebut.
Menurut Sumayang (2003:124)  menjelaskan  beberapa indikator  yang  perlu  diperhatikan dalam  penyediaan  fasilitas,  antara lain:
a. Kelengkapan, kebersihan, dan kerapian fasilitas yang ditawarkan, yaitu: keadaan fasilitas perusahaan yang dilengkapi  oleh  atribut  yang menyertainya dan didukung dengan  kebersihan  dan  kerapian saat konsumen menggunakan fasilitas tersebut.
b. Kondisi  dan  fungsi  fasilitas  yang akan  ditawarkan,  yaitu:  fasilitas yang  berfungsi  dengan  baik  dan tidak mengalami kerusakan.
c. Kemudahan menggunakan fasilitas  yang  ditawarkan,  yaitu:
fasilitas  yang  ditawarkankepada konsumen  adalah  fasilitas  yang sudah  familier  bagi  konsumen sehinggakonsumen dapat menggunakannya dengan mudah. d. Kelengkapan  alat  yang  digunakan adalah  alat  yang  digunakan  oleh konsumen sesuai dengan spesifikasinya. Menurut teori Spillane (dalam  Mukhlas,  2008:32)  fasilitas dikelompokkan  menjadi  tiga  bagian,
yaitu:
a. Fasilitas utama, merupakan sarana yang  sangat  dibutuhkan  dan
dirasakan  sangat  perlu  selama pengunjung  berada  disuatu  objek wisata. b. Fasilitas  pendukung,  sarana  yang pada proporsinya sebagai pelengkap fasilitas utama sehingga  wisatawan  akan  merasa lebih betah. c. Fasilitas penunjang, pada dasarnya  merupakan  sarana  yang bersifat  sebagai  pelengkap  utama sehingga wisatawan terpenuhi apapun kebutuhan selama mengunjungi. Yoeti (2003:56) mengemukakan bahwa bentuk fasilitas dan pelayanan (facilities and services) yang  tersedia  pada  suatu daerah  tujuan  wisata  yang  dapat memuaskan kebutuhan
dan keinginan  wisatawan  selama  mereka berkunjung  di  daerah  tujuan  wisata tersebut.  Lupioadi  dan  Hamdani (2008:148)  juga  menyatakan  bahwa fasilitas merupakan penampilan, kemampuan  sarana  prasarana,  dan keadaan lingkungan sekitarnya
dalam  menunjukkan  eksistensinya kepada  eksternal  yang  meliputi fasilitas fisik (gedung), perlengkapan dan peralatan. Menurut Sulastiyono (2006:11)  mengemukakan  bahwa fasilitas adalah penyediaan perlengkapan-perlengkapan fisik untuk memberikan kemudahan kepada para tamu dalam melaksanakan  aktivitas-aktivitasnya atau  kegiatan-kegiatannya,  sehingga kebutuhan-kebutuhan  tamu  dapat terpenuhi. Faradisa, Budi, dan Minarsih  (2016:6)  juga  menyatakan bahwa  fasilitas  adalah  penyediaan perlengkapan-perlengkapan fisik untuk  memberi  kemudahan  kepada konsumen untuk melaksanakan
aktivitas-aktivitas sehingga kebutuhan konsumen dapat terpenuhi. Dengan  demikian  fasilitas
merupakan  sarana  dan  prasarana yang  mendukung  operasional  objek wisata  untuk  mengakomodasi  segala kebutuhan  wisatawan.Fasilitas  objek wisata  yang  menarik  dan  sesuai dengan keinginan yang sedang diminati,  akan  menjadi  daya  tarik bagi  wisatawan  untuk  berkunjung dan  menikmati  fasilitas  tersebut sehingga kebutuhan pengunjung terpenuhi,  selain  itu  kebersihan, kelancaran  dan  jaminan  keamanan dari  fasilitas  juga  menjadi  nilai tambah  untuk  menarik  konsumen untuk berkunjung.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  di Objek  Wisata  T-Garden  Kabupaten Deli Serdang pada bulan Mei sampai dengan Juli 2018. Populasi penelitian ini adalah seluruh pengunjung Objek
WisataT-Garden berjumlah 100
pengunjung.  Sampel  penelitian  ini diambil secara acak (random sampling) dari  seluruh  pengunjung
Objek  Wisata  T-Garden  dengan jumlah 50 pengunjung. Jenis
penelitian  ini  merupakan  penelitian kuantitatif.  Variabel  penelitian  ini terdiri dari variabel bebas dan terikat. Variabel bebas adalah Program Sapta Pesona  (X-1),  dan  fasilitas  objek wisata  (X-2).  Sedangkan  variabel terikatnya  adalah  tingkat  kunjungan objek wisata T-Garden (Y).

## Metode Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data penelitian ini berupa kuesionerProgram Sapta Pesona,
Fasilitas  Objek  Wisata,  dan  Tingkat Kunjungan Objek Wisata.

## Teknik Analisis Data
Teknik  analisis  data  dalam penelitian  ini  dengan  menggunakan: Uji t (Parsial), Uji F (Serempak), dan Uji  Koefisien  Determinasi    (R- Square/R 2 ). Penghitungan uji analisis dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan bantuan program Statistical  Package  for
Social Science (SPSS).

## HASIL PENELITIAN
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
KarakteristikRespondenBerda sarkan  Jenis  Kelamin  disajikan  pada
Tabel 1.
Tabel1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Frekuensi Persen (%) Laki-laki 21 42,00 Perempuan 29 58,00 Jumlah 50 100,00 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Karakteristik Responden Berdasarkan  Usia  disajikan  pada
Tabel 2.
Tabel 2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Usia Frekuensi Persen (%) ≤ 20 tahun 9 18,00 21 – 30 tahun 25 50,00 31 – 40 tahun 14 28,00 41 – 50 tahun 2 4,00 Jumlah 50 100,00 Deskripsi  Data  Program  Sapta Pesona
Tabel 3.

## KategoriProgram Sapta Pesona
Skor Kategori Skor Rata-rata Program Sapta Pesona 184 - 250 Tinggi 220,56 (Kategori Tinggi) 117 - 183 Sedang 50 - 116 Rendah
Deskripsi  Data  Fasilitas  Objek
Wisata Tabel 4. Kategori Fasilitas Objek Wisata T- Garden Skor Kategori Skor Rata-rata Fasilitas Objek Wisata 41 - 55 Tinggi 45,92 (Kategori Tinggi) 26 - 40 Sedang 11 - 25 Rendah Deskripsi Data Tingkat Kunjungan Objek Wisata Tabel 5. Kategori Tingkat Kunjungan Objek Wisata T-Garden Skor Kategori Skor Rata-rata Tingkat Kunjungan Objek Wisata 19 - 25 Tinggi 21,88 (Kategori  Tinggi) 12 - 18 Sedang 5 - 11 Rendah Hasil Uji Hipotesis 1. Pengaruh Program Sapta Pesona terhadap Tingkat Kunjungan Objek Wisata
Persamaan  garis  linier  antara Program  Sapta  Pesona  terhadap Tingkat  Kunjungan  Objek  Wisata adalah Ŷ = 0,051X 1 + 10,669 dengan nilai koefisien determinasi R 2 sebesar 0,278.  Maka,  Terdapat  hubungan positif  antara  Program  Sapta  Pesona terhadap  Tingkat  Kunjungan  Objek Wisata   T-Gardensebesar 27,8%.
Berdasarkan hasil uji statistik regresi diperoleh:
1. Secara  bersama-sama  terdapat pengaruh  yang  sangat  signifikan Program  Sapta  Pesona  terhadap Tingkat Kunjungan Objek WisataT-Garden Kabupaten Deli Serdang (F-hitung = 18,487; Sig.
= 0,000).
2. Variabel  Program  Sapta  Pesona secara parsial berpengaruh sangat signifikan terhadap Tingkat Kunjungan Objek Wisata  T-Garden  Kabupaten Deli  Serdang  (t-hitung  =  4,300; Sig. = 0,000). 2. Pengaruh  Fasilitas  terhadap Tingkat Kunjungan Objek Wisata
Persamaan  garis  linier  antara Fasilitas terhadap Tingkat Kunjungan Objek Wisata adalah Ŷ = 0,141X 2 +  15,421.  dengan  nilai koefisien  determinasi  R 2 sebesar 0,139.  Maka,  Terdapat  hubungan positif  antara  Fasilitas  terhadap Tingkat Kunjungan Objek Wisata T- Gardensebesar 13,9%.
Berdasarkan hasil uji statistik regresi diperoleh:
1. Secara  bersama-sama  terdapat pengaruh yang signifikan Fasilitas terhadap Tingkat Kunjungan Objek Wisata T-Garden Kabupaten Deli Serdang (F-hitung = 7,754; Sig. = 0,008). 2. Variabel  Fasilitas  secara  parsial berpengaruh  signifikan  terhadap Tingkat  Kunjungan  Objek  Wisata T-Garden Kabupaten Deli Serdang  (t-hitung  =  2,785;  Sig.  = 0,008). 3. Pengaruh Program Sapta Pesona  danFasilitas  terhadap Tingkat Kunjungan Objek Wisata Persamaan  garis  linier  antara Program  Sapta  Pesona  dan  Fasilitas terhadap  Tingkat  Kunjungan  Objek
Wisata  adalah  Ŷ  =  0,049X 1 + 0,010X 2 +  10,590.  dengan  nilai koefisien  determinasi  R 2 sebesar 0,278.  Maka,  Terdapat  hubungan positif  antara  Program  Sapta  Pesona
dan Fasilitas terhadap Tingkat Kunjungan Objek Wisata T- Gardensebesar 27,8%. Berdasarkan hasil uji statistik regresi diperoleh: 1. Secara  bersama-sama  terdapat pengaruh  yang  sangat  signifikan Program Sapta Pesona dan Fasilitas terhadap Tingkat Kunjungan Objek WisataT- Garden  Kabupaten  Deli  Serdang (F-hitung = 9,069; Sig. = 0,000). 2. Variabel  Program  Sapta  Pesona secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Tingkat Kunjungan  Objek  Wisata  T- Garden Kabupaten Deli Serdang(t-hitung  =  3,013;  Sig.  = 0,004). Sedangkan variabel Fasilitas  secara  parsial  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap Tingkat  Kunjungan  Objek  Wisata T-Garden Kabupaten Deli Serdang  (t-hitung  =  0,163;  Sig.  = 0,871).

## PEMBAHASAN
1. Pengaruh Program Sapta Pesona terhadap Tingkat Kunjungan  Objek  Wisata  T- Garden Kabupaten Deli Serdang Pada  hasil  penelitian  ini diperoleh  bahwa  terdapat  pengaruh yang  sangat  signifikan  Program Sapta  Pesona  terhadap  Tingkat Kunjungan  Objek  WisataT-Garden Kabupaten  Deli  Serdang  (F-hitung  = 18,487;  Sig.  =  0,000).  Hal  ini disebabkan  program  sapta  pesona dapat memberikan dan
mengembangkan daya tarik dan daya saing  pariwisata  objek  wisata  T- Garden.  Oleh  karena  itu  konsep Program  Sapta  Pesona  didasari  pada konsep  Sadar  Wisata  yang  terkait
dengan dukungan dan peran masyarakat  sebagai  tuan  rumah dalam  upaya  untuk  menciptakan lingkungan  dan  suasana  kondusif yang mampu mendorong tumbuh dan berkembangnya  industri  pariwisata melalui  perwujudan  tujuh  unsur dalam Sapta Pesona.
Sebagaimana dikemukakan menurut  Rahim  (2012:11-16)  bahwa unsur-unsur  dari  ketujuh  Program Sapta  Pesona  antara  lain:  (1)  Aman, yaitu memberikan rasa tenang, bebas dari  rasa  takut  dan  kecemasan  bagi wisatawan,      (2)  Tertib,  yaitu mencerminkan  sikap  disiplin  yang tinggi serta kualitas fisik dan layanan yang  konsisten  dan  teratur  serta efisien  sehingga  memberikan  rasa nyaman dan kepastian bagi wisatawan, (3) Bersih, yaitu mencerminkan  keadaan  yang  sehat sehingga  memberikan  rasa  nyaman dan  senang  bagi  wisatawan,  (4)
Sejuk,  yaitu  mencerminkan  keadaan yang  sejuk  dan  teduh  yang  akan memberikan  perasaan  nyaman  bagi wisatawan, (5) Indah, yaitu mencerminkan  keadaan  yang  indah dan  menarik  dan  memberikan  kesan yang  mendalam  bagi  wisatawan,  (6) Ramah, yaitu mencerminkan suasana yang akrab dan terbuka bagi wisatawan,  dan  (7)  Kenangan,  yaitu memberikan rasa senang dan kenangan yang indah bagi wisatawan. Melalui Program Sapta Pesona  daya  tarik  objek  wisata  yang terdiri  dari  alam,  budaya  dan aktivitas serta peristiwa dapat menjadi  perhatian  sebagai  modal dasar  pembangunan  kepariwisataan sekaligus meningkatkan citra
pariwisata (Kodhyat, 2011:27). Dengan demikian, penerapan Program  Sapta  Pesona  pada  objek wisata T-Garden dapat mempengaruhi keinginan berkunjung wisatawan dan membuat lama tinggal  serta  meningkatkan  tingkat kunjugan  Objek  WisataT-Garden Kabupaten Deli Serdang. 2. Pengaruh  Fasilitas  terhadap Tingkat Kunjungan Objek WisataT-Garden Kabupaten Deli Serdang
Pada  hasil  penelitian  ini diperoleh  bahwa  terdapat  pengaruh yang  signifikan  Fasilitas  terhadap Tingkat Kunjungan Objek Wisata T- Garden  Kabupaten  Deli  Serdang  (F- hitung = 7,754; Sig. = 0,008). Hal ini disebabkan fasilitas memiliki peranan  yang  sangat  penting  dalam meningkatkan  kunjungan  wisatawan berkunjung  ke  Objek  Wisata  T- Garden.  Sebagaimana  dikemukakan oleh  Mill  (2000:12)  bahwa  fasilitas merupakan  sarana  dan  prasarana yang  mendukung  operasional  objek wisata  untuk  mengakomodasi  segala kebutuhan wisatawan. Sehingga fasilitas memiliki fungsi yang sangat penting  untuk  memenuhi  kebutuhan wisatawan  selama  tinggal  untuk sementara  waktu  di  daerah  tujuan wisata yang dikunjungi.
Hal  ini  juga  dinyatakan  oleh Sammeng  (2001:39)  bahwa  salah satu hal penting untuk
mengembangkan  pariwisata  adalah melalui  fasilitas  (kemudahan).  Tidak jarang  wisatawan  berkunjung  ke suatu tempat atau daerah atau negara, karena  tertarik  oleh  kemudahan- kemudahan  yang  bisa  diperoleh melalui  fasilitas.  Yoeti  (2003:56) juga  mengemukakan  bahwa  fasilitas
wisata  adalah  semua  fasilitas  yang fungsinya memenuhi kebutuhan wisatawan yang tinggal untuk sementara  waktu  di  daerah  tujuan wisata  yang  dikunjunginya,  dimana mereka  dapat  santai  menikmati  dan berpartisipasi  dalam  kegiatan  yang tersedia  di  daerah  tujuan  wisata tersebut.  Dengan  demikian,  fasilitas merupakan  faktor  yang  secara  nyata mempengaruhi konsumen untuk mengkonsumsi produk yang ditawarkan. Dengan tersedianya sarana  maka  akan  mendorong  calon wisatawan  untuk  berkunjung  dan menikmati  Objek  Wisata  T-Garden dengan waktu yang relatif lama.
3. Pengaruh Program Sapta Pesona  dan  Fasilitas  Secara Bersama-samaterhadap Tingkat Kunjungan  Objek  Wisata  T- Garden Kabupaten Deli Serdang Pada  hasil  penelitian  ini diperoleh  bahwa  terdapat  pengaruh yang  sangat  signifikan  Program Sapta  Pesona  dan  Fasilitas  secara bersama-sama terhadap Tingkat Kunjungan  Objek  Wisata  T-Garden Kabupaten  Deli  Serdang  (F-hitung  = 9,069;  Sig.  =  0,000).  Hal  ini disebabkan  Program  Sapta  Pesona merupakan  jabaran  konsep  Sadar Wisata yang terkait dengan dukungan  dan  peran  masyarakat sebagai  tuan  rumah  dalam  upaya untuk  menciptakan  lingkungan  dan suasana kondusif yang mampu mendorong tumbuh dan berkembangnya  industri  pariwisata, melalui  perwujudan  unsur  aman, tertib,  bersih,  sejuk,  indah,  ramah, dan  unsur  kenangan.  Sehingga  tujuh unsur pesona yang harus diwujudkan bagi  terciptanya  lingkungan  yang
kondusif dan ideal bagi berkembangnya kegiatan kepariwisataan  di  Objek  Wisata  T- Garden dapat mendorong tumbuhnya minat wisatawan untuk berkunjung. Sebagaimana dikemukakan oleh Rahim (2012:5-6) bahwa
Program  Sapta  Pesona  merupakan jabaran  konsep  Sadar  Wisata  yang terkait  dengan  dukungan  dan  peran masyarakat  sebagai  tuan  rumah dalam  upaya  untuk  menciptakan lingkungan  dan  suasana  kondusif yang mampu mendorong tumbuh dan berkembangnya  industri  pariwisata melalui  perwujudan  tujuh  unsur dalam Sapta Pesona tersebut. Masyarakat yang sadar wisata
memiliki  sikap  dan  tingkah  laku yang  sesuai  dengan  Sapta  Pesona pariwisata.  Sehingga  Sapta  Pesona yang  merupakan  jabaran  konsep Sadar  Wisata  sangat  terkait  dengan dukungan  dan  peran  masyarakat sebagai  tuan  rumah  dalam  upaya untuk  menciptakan  lingkungan  dan suasana kondusif yang mampu mendorong tumbuh dan berkembangnya  industri  pariwisata melalui  perwujudan  tujuh  unsur dalam  Sapta  Pesona  tersebut.  Jika masyarakat  tidak  mendukung  Sapta Pesona  pariwisata  maka  wisatawan tidak  akan  mendapatkan  ketenangan dalam berwisata.
Dengan  demikian  Program
Sapta  Pesona  merupakan  upaya untuk mendorong dan
mengembangkan  industri  pariwisata di  Objek  Wisata  T-Gardenmelalui dukungan  dan  peran  masyarakat dalam  menciptakan  lingkungan  dan suasana  kondusif  di  daerah  atau destinasi  Objek  Wisata  T-Garden dengan  menerapkan  program  Sapta Pesona. Dengan terwujudnya ketujuh
unsur Sapta Pesona dalam pengembangan  kepariwisataan  di Objek Wisata T-Garden akan bermuara  pada:meningkatnya  minat kunjungan  wisatawan  ke  Objek Wisata  T-Garden,  tumbuhnya  iklim usaha kepariwisataan yang prospektif, dan meningkatnya lapangan  pekerjaan  dan  peluang pendapatan,  serta  dampak  ekonomi multi ganda pariwisata bagi masyarakat. Meningkatnya Tingkat Kunjungan  Objek  Wisata  T-Garden Kabupaten Deli Serdang juga dipengaruhi  oleh  peranan  fasilitas obbjek  wisata.  Hal  ini  disebabkan fasilitas merupakan sarana dan prasarana yang mendukung operasional  objek  wisata  untuk mengakomodasi  segala  kebutuhan wisatawan  yang  berkunjung  ke Objek Wisata T-Garden. Sebagaimana dikemukakan oleh Sulastiyono (2006:11) bahwa fasilitas adalah penyediaan perlengkapan-perlengkapan fisik untuk memberikan kemudahan kepada para tamu dalam melaksanakan  aktivitas-aktivitasnya atau  kegiatan-kegiatannya,  sehingga kebutuhan-kebutuhan  tamu  dapat terpenuhi. Faradisa, Budi, dan Minarsih  (2016:6)  juga  menyatakan bahwa  fasilitas  adalah  penyediaan perlengkapan-perlengkapan fisik untuk  memberi  kemudahan  kepada konsumen untuk melaksanakan aktivitas-aktivitas sehingga kebutuhan konsumen dapat terpenuhi.  Dengan  demikian  fasilitas objek  wisata  yang  menarik  dan sesuai dengan keinginan yang sedang diminati,  akan  menjadi  daya  tarik bagi  wisatawan  untuk  berkunjung dan  menikmati  fasilitas  tersebut
sehingga kebutuhan pengunjung terpenuhi,  selain  itu  kebersihan, kelancaran  dan  jaminan  keamanan dari  fasilitas  juga  menjadi  nilai tambah  untuk  menarik  konsumen untuk  berkunjung  ke  Objek  Wisata T-Garden.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian yang telah diuraikan, maka diperoleh kesimpulan bahwa:
1. Terdapat  pengaruh  yang  sangat signifikan  Program  Sapta  Pesona terhadap Tingkat Kunjungan Objek Wisata T-Garden Kabupaten  Deli  Serdang(F-hitung =  18,487;  Sig.  =  0,000).  Dimana variabel  Program  Sapta  Pesona secara  parsial  berpengaruh  sangat signifikan terhadap Tingkat
Kunjungan  Objek  Wisata  T- Garden  Kabupaten  Deli  Serdang (t-hitung  =  4,300;  Sig.  =  0,000). Dengan  terdapat  hubungan  positif dengan  kategori  sedang  antara Program  Sapta  Pesona  terhadap
Tingkat  Kunjungan  Objek  Wisata T-Garden sebesar 27,8%. 2. Terdapat pengaruh yang signifikan Fasilitas terhadap Tingkat  Kunjungan  Objek  Wisata T-Garden Kabupaten Deli Serdang (F-hitung = 7,754; Sig. = 0,008). Dimana variabel Fasilitassecara parsial berpengaruh  signifikan  terhadap Tingkat  Kunjungan  Objek  Wisata T-Garden Kabupaten Deli Serdang  (t-hitung  =  2,785;  Sig.  = 0,008). Dengan terdapat hubungan positif  dengan  kategori  rendah antara  Fasilitas  terhadap  Tingkat Kunjungan  Objek  Wisata  T- Garden sebesar 13,9%.
3. Terdapat  pengaruh  yang  sangat signifikan  Program  Sapta  Pesona dan  Fasilitas  Secara  Bersama- sama terhadap Tingkat Kunjungan Objek Wisata T-Garden Kabupaten Deli Serdang (F-hitung =  9,069;  Sig.  =  0,000).  Dimana variabel  Program  Sapta  Pesona secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Tingkat Kunjungan  Objek  Wisata  T- Garden  Kabupaten  Deli  Serdang (t-hitung  =  3,013;  Sig.  =  0,004). Namun  variabel  Fasilitas  secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap Tingkat Kunjungan  Objek  Wisata  T- Garden  Kabupaten  Deli  Serdang (t-hitung  =  0,163;  Sig.  =  0,871). Dengan  terdapat  hubungan  positif dengan  kategori  sedang  antara Program Sapta Pesona dan Fasilitas terhadap Tingkat Kunjungan  Objek  Wisata  T- Garden sebesar 27,8%.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdulhaji,  S.,  dan  Yusuf,  I.  S.  H. 2016. Pengaruh Atraksi, Aksesibilitas,  dan  Fasilitas terhadap  Citra  Objek  Wisata Danau  Tolire  Besar  Di  Kota Ternate. Jurnal  Penelitian Humano, Vol. 7, No.2, Halaman: 134-148. Amirullah.  2016.  Penerapan  Sapta Pesona  Di  Pantai  Polewali Kabupaten  Poliwali  Mandar Provinsi Sulawesi Barat. Jurnal Kepariwisataan, Volume. 10, No. 2, Halaman: 15-27. ISSN 1979-7168.
Anonim.  2018. Tentang  Kami  (T Garden  Resort  and  Ranch).
http://http://tgarden.co
(diakses tanggal 10 Juli 2018)
Arikunto, S. 2006. Prosedur Penelitian (Suatu Pendekatan Praktik  Edisi  Revisi  VI). Jakarta: Rineka Cipta. Departemen Kebudayaan dan Pariwisata Republik Indonesia.  2009. Undang- Undang  Republik  Indonesia Nomor 10 tahun 2009 tentang Kepariwisataan. Jakarta: Departemen  Kebudayaan  dan Pariwisata Republik Indonesia. Departemen  Pariwisata,  Pos  dan Telekomunikasi. 1989. Program Sapta Pesona. Jakarta: Departemen Pariwisata, Pos dan Telekomunikasi. Faradisa ,  I.,  Budi,  L.H.,  Minarsih, M. M. 2016 . Analisis Pengaruh Variasi Produk , Fasilitas , dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen . Pada  Indonesian Coffeeshop Semarang ( Icos Café ). Journal of Management, Vol . 2 , No . 2 , Halaman: 1-13.
Ghozali,  I.  2006. Aplikasi  Analisis Multivariat  dengan  Program SPSS. Semarang: Undip.
Kesrul,  M.  2003. Penyelenggaraan Operasi  Perjalanan  Wisata . Jakarta: Grasindo.
Kodhyat. 2011. Kepariwisataan Indonesia, Kementerian Kebudayaan  dan  Pariwisata Indonesia Republik
Indonesia. Jakarta:  Lembaga Studi Pariwisata Indonesia.
Lupioadi, R., dan Hamdani, A. 2008.
Manajemen  Pemasaran  Jasa .
Jakarta: Salemba Empat.
Marsongko. 2010. Hands Out Perencanaan  Pengembangan Obyek dan Daya Tarik Wisata  (ODTW)  dan  Urban Tourism. STP-Bandung. Pusdiklat Pegawai, Kementrian  Kebudayaan  dan Pariwisata. Mill,  R.  C.  2000. Tourism,  The International Business. terjemahan  Tri  Budi  Satrio. Jakarta: Raja Grafindo. Mukhlas,  A.  P.  S.  2008. Analisis Pengembangan Fasilitas Kawasan Wisata Pantai Trikora  Kabupaten  Bintan Provinsi  Kepulauan  Riau. Pekanbaru: Universitas Riau. Perkasa, C. 2017. Efektivitas Pengelolaan Daya Tarik Wisata    Alam  oleh  Dinas Pariwisata    dalam    Usaha Meningkatkan Kunjungan Wisatawan Di Kutai Barat. e- Journal  Administrasi  Bisnis,
5(4): 1420-1434.
Prabowo,  M.  S.  2015. Evaluasi Penerapan  Program  Sapta Pesona  untuk  Meningkatkan Kepuasan Wisatawan Di Wisata  Alam  Pangjugjugan Kabupaten  Sumedang  (Studi Persepsi Wisatawan). Bandung: Universitas Pendidikan Indonesia. Rahim, F. 2012. Pedoman Kelompok Sadar Wisata. Jakarta: Direktur Jenderal
Pengembangan Destinasi Pariwisata Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif. Rahma, F. N., dan Handayani, H. R. 2013. Pengaruh Jumlah Kunjungan Wisatawan, Jumlah  Obyek  Wisata  dan Pendapatan Perkapita terhadap  Penerimaan  Sektor Pariwisata Di Kabupaten Kudus. Diponegoro  Journal of Economics, Volume 2, Nomor 2, Tahun 2013, Halaman 1-9. Rohmah, M., Zahirman, dan Erlinda, S. 2012. Pengaruh Penggunaan Strategi Pembelajaran Crossword Puzzle terhadap Minat Belajar  PKN  Siswa  Kelas VIII di SMP Negeri 1 Kampar Kiri Tengah Kecamatan Kampar Kiri Tengah Kabupaten  Kampar. Riau:
Universitas Riau.
Rosita.,  Marhanah,  S.,  dan  Wahadi, W.  H.  2016.    Pengaruh
Fasilitas  Wisata  dan  Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengunjung Di Taman Margasatwa Ragunan Jakarta. Jurnal  Manajemen  Resort dan  Leisure. Vol.  13,  No.  1, Halaman: 61-72.
Sammeng,  A.  M.  2001. Cakrawala Pariwisata .  Jakarta:  Balai
Pustaka.
Sarwono.  2005. Teori  dan  Praktik Riset Pemasaran SPSS. Yogyakarta: Andi. Sugiyono. 2010. Metodologi Penelitian Pendidikan, Pendekatan Kuantitatif,
Kualitatif,  dan  R  &  D. Bandung: Alfabeta.
Sulastiyono,  A.  2006. Manajemen Penyelenggaraan Hotel. Bandung: Alfabeta. Sumayang,  L.  2003. Dasar-dasar
Manajemen  Produksi  dan Operasi . Jakarta: Salemba.
Suwantoro,  G.  2000. Dasar-dasar Pariwisata. Yogyakarta: Andi. Suyadi.  2015.  Pengaruh  Program Sapta Pesona terhadap Peningkatan Pengunjung Obyek  Wisata  Guci  Tegal. Jurnal  Utilitas, Vol.  I,  No.  2,
Halaman:  157-169.  ISSN:
2442-2241.
Syahrul. A. R. 2015. Pengaruh Daya Tarik, Fasilitas dan Aksesibilitas terhadap Keputusan  Wisatawan  Asing Berkunjung Kembali Ke Aloita  Resort  di  Kab.  Kep. Mentawai. Jurnal  Pelangi (Research  of  Education  and Development), Vol.  7,  No.1, Halaman: 71-82. ISSN: 2085- 1057, E-ISSN: 2460-3740
Tribun Medan. 2018. Tempat Wisata
T-Garden  ala  Bali  Baru  25 Persen  Rampung  Dibangun tapi Pengunjung Sudah
Ramai. http://medan.tribunne ws.com/  2018/02/02/tempat- wisata-t-garden-ala-bali- masih-25-persen-terbangun- tapi-ramai-dikunjungi (diakses tanggal 3 Mei 2018)
Yoeti, O. A. 2003. Tours and Travel Marketing .  Jakarta:  Pradnya Paramita.
Sianipar,  C.,  &  Liyushiana,  L. (2019). PEMASARAN PARIWISATA DIGITAL OLEH PEMERINTAH KOTA SABANG. Jurnal Darma  Agung,  27(3),  1135– 1143. doi:10.46930/ojsuda.v27i3.37 4
Perwirawati,  E.,  &  Juprianto,  J.
(2019). STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA KEMARITIMAN

## DALAM
MENINGKATKAN KUNJUNGAN WISATAWAN  DI  PULAU
BANYAK. Jurnal Darma
Agung,  27(1),  871  –  883. doi:10.46930/ojsuda.v27i1.14 3