p-ISSN : 2460-3562 / e-ISSN : 2620-8989

## Implementasi Sistem Informasi Rekam Medis Berbasis Web Klinik Gigi menggunakan Metode Waterfall dan PIECES Framework
Kartika Salma Nadhiva a1 , Agung Triayudi a2 , Endah Tri Esthi Handayani a3
a Program Studi Sistem Informasi, Universitas Nasional Jl. Sawo Manila, Pejaten, Pasar Minggu, Jakarta Selatan
1 kartikasalma46@gmail.com
2 agungtriayudi@civitas.unas.ac.id 3 endahtriesthi@civitas.unas.ac.id

## Abstrak
Klinik Chic Orthodontic Center adalah klinik gigi yang terletak  di Jalan Raya Kota Bogor Km 20, Kramat Jati, Kecamatan Kramat Jati, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Pengolahan data rekam medis pada Klinik Chic Orthodontic Center dilakukan manual, sehingga menyebabkan proses kebutuhan data memakan waktu yang lama. Analisis dan  perancangan sistem menggunakan metode Waterfall  yang memiliki tahapan  analisis, desain, implementasi, pengujian, penyebaran, dan pemeliharaan. Adapun metode PIECES yang digunakan untuk menilai sistem dari segi performa, informasi, ekonomi, kontrol, efisiensi, dan pelayanan. Sistem diuji dengan melibatkan 40 pengguna diantaranya 10 dokter dan 30 petugas sebagai responden. Hasil analisis diolah menggunakan metode PIECES Framework  yang dapat disimpulkan bahwa 4,16 dari variabel performa, 4,07 variabel informasi, 3,93 variabel ekonomi, 3,99 variabel kontrol, 4,31 variabel efisiensi, dan 4,35 variabel pelayanan. Dari hasil tersebut semua variabel PIECES mendapatkan kategori PUAS. Tujuan dilakukan penelitian ini guna mengimplementasikan metode Waterfall  dan  PIECES Framework  dalam membangun sebuah sistem informasi berbasis web untuk mempermudah petugas dan dokter dalam memproses laporan data pasien. Hasil dari penelitian ini berupa laporan data pasien, laporan data dokter, laporan data petugas, laporan pembayaran, dan laporan data obat.
Kata kunci: Rekam medis, Waterfall, PIECES framework.

## Implementation of Web-Based Medical Record Information System Dental Clinic Using Waterfall Method and PIECES Framework

## Abstract
Chic Orthodontic Center Clinic is a dental clinic located on Jalan Raya Bogor City Km 20, Kramat Jati, Kramat Jati District, East Jakarta City, Special Capital Region of Jakarta. Medical record data processing at the Chic Orthodontic Center Clinic is done manually, causing the process of data requirements to take a long time. System analysis and design using the Waterfall method which has stages of analysis, design, implementation, testing, deployment, and maintenance. The PIECES method is used to assess the system in terms of performance, information, economy, control, efficiency, and service. The system was tested by involving 40 users including 10 doctors and 30 officers as respondents. The results of the analysis used using the PIECES Framework method which can be said that there are 4.16 performance variables, 4.07 information variables, 3.93 economic variables, 3.99 control variables, 4.31 efficiency variables, and 4.35 service variables. From these results, all PIECES  variables get the SATISFIED category. The purpose of this research is to implement the Waterfall method and PIECES Framework in building a web-based information system to make it easier for officers and doctors to process patient data reports. The results of this study are patient data reports, doctor data reports, officer data reports, and drug data reports. Keywords: Medical record, Waterfall, PIECES framework.

## I. P ENDAHULUAN
Pada era global informasi berkembang sangat pesat, perkembangannya mempengaruhi berbagai aspek kehidupan masyarakat. Perilaku dan aktivitas masyarakat tergantung kepada teknologi informasi dan komunikasi[1]. Perkembangan dalam bidang teknologi saat ini sangatlah mempermudah petugas kesehatan dalam melakukan pelayanan kepada masyarakat. Aplikasi yang terstruktur dapat membantu petugas klinik dalam  pengelolaan data. Dengan begitu, kebutuhan informasi  didapatkan dengan mudah serta cepat[2].
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269 Tahun 2014 tentang rekam medis yaitu berkas yang berisi catatan serta dokumen yang memuat mengenai identitas, pemeriksaan, tindakan medis, dan pengobatan terkait pasien yang mencakup pelayanan kesehatan seperti rawat jalan, rawat inap[3]. Penggelolaan data pada Klinik Gigi Chic Orthodontic Center dilakukan manual, data yang diolah terkait rekam medis pasien masih dilakukan secara konvensional atau manual, yang menyebabkan proses pencarian data pasien memakan waktu yang lama. Selain itu, di dalam rekam medis berkas yang diperlukan terkadang sulit untuk ditemukan karena berkas yang tidak disimpan secara rapih. Sistem ini dibangun dengan menggunakan metode Waterfall , yang merupakan kerangka kerja yang diadaptasi dari beberapa metode. Sedangkan untuk pengujian, peneliti melibatkan 40 responden yang merupakan pengguna sistem dengan mengisi kuisioner dengan tujuan untuk menilai kinerja sistem dari sisi pengguna. Setelah hasil kuisioner terkumpul, data yang digunakan untuk menilai sistem menggunakan metode PIECES seperti yang dikemukakan Whitten & Dkk (2015) merupakan akronim dari enam variable yaitu performance, information, economic, control/security, efficiency, service [4]. Sistem  ini, dibangun dengan menerapkan framework CodeIgniter  dengan bahasa pemrograman PHP serta MYSQL sebagai DBMS. Sistem informasi rekam medis dirancang guna mendukung penyediaan informasi terkait rekam medis pasien pada Klinik Chic Orthodontic Center, dimana sistem informasi berbasis web ini dapat digunakan petugas dan dokter dimana saja.
Dalam melakukan penelitian, peneliti mengacu pada beberapa sumber referensi dalam tiga tahun belakang terakhir.
Penelitian yang dilakukan Aliyah, Leni  yang memfokuskan penelitian terdahap ketepatan waktu penyediaan rekam medis. Metode yang digunakan oleh penulis yaitu kualitatif. Hasil dari penelitian nenunjukkan pendidikan dan pengetahuan petugas kurang baik sehingga mengharuskan evaluasi secara maksimal[5]. Penelitian selanjutnya dilakukan oleh Petricia, Suci Munawaroh dengan memfokuskan subjek penelitian pada Balai Pengobatan Umum Al-Aqidah Kemanggisan Jakarta Barat untuk merancang sistem rekam medis menggunakan metode SDLC dengan model proses Waterfall . Sistem yang dirancang dapat meningkatkan pelayanan serta kualitas[6]. Adapun penelitian yang dilakukan oleh Intan Oktaviani, Sri Sumarlinda, Pipin Widyaningsih yang menerapkan metode Waterfall dan PIECES framework pada analisis
sistem Manajemen Apotek yaitu sistem pengelolaan obat dapat digunakan oleh konsumen secara efektif dan efisien[7].
Selanjutnya merupakan penelitian yang dilakukan Biktra Rudianto . Penelitian ini mengimplementasikan metode Waterfall untuk membangun sistem informasi rekam medis berbasis web pada Klinik Nurnaningsih Jakarta Timur yang dimaksudkan untuk meningkatkan pelayanan kepada pasien serta meningkatkan efektifitas dan efisiensi pengolahan data rekam medis[8].
Perancangan Aplikasi Toko Bunga Berbasis Web Menggunakan Waterfall dan Pieces . Penelitian ini menggunakan dua metode di  mana metode Waterfall digunakan untuk pengembangan sistem dan metode Pieces digunakan untuk menganalisis respon user terhadap sistem yang telah dibangun. Dari proses analisa responden telah menghasilkan penilaian terhadap toko bunga diantaranya: 1. Performance 3.73 (puas) 2. Information 4.33 (puas) 3. Economic 4.33 (puas) 4. Control dan Security 4.10 (puas)
5. Efficiency 3.73 (puas) dan Service 3.73 (puas)[9]. Perbedaan penelitian sebelumnya dengan penelitian ini adalah menggunakan kasus rekam medis pada klinik gigi. Peneliti juga menggunakan metode pengujian sistem yaitu PIECES Framework berdasarkan penilaian pengguna. Sistem ini menghasilkan laporan data pasien, laporan data dokter, laporan data petugas, laporan pembayaran, dan laporan data obat untuk memudahkan owner dalam mengelola data.

## II. M ETODELOGI
Penelitian ini difokuskan kepada analisa kebutuhan pengguna yang didasarkan pada permasalahan yang terjadi. Metode perancangan sistem rekam medis menggunakan metode Waterfall , sedangkan analisis data menggunakan metode PIECES Framework untuk megukur nilai baik atau tidaknya peran sistem dalam kualitas pelayanan[10]. Menurut Pressman (2015:42), Waterfall merupakan “clasic life cycle” di mana model ini masih menerapkan tahapan klasik yang berurutan serta bersifat sistematis dalam perancangan software. Pendekatan pada model ini dilakukan secara sistematis dan bertahap.  Tahap yang dilalui pada metode Waterfall harus menunggu tahap sebelumnya selesai untuk kemudian  tahap  selanjutnya dapat berjalan [11].

## Gambar 1. Model Waterfall
Pada tahapan analisis, perancang mengetahui kebutuhan website  yang diinginkan oleh pengguna klinik. Desain berguna untuk memberikan gambaran tampilan  website klinik yang akan dirancang. Implementasi berisi tahap
pemeriksaan terhadap fungsi sesuai dengan permintaan pengguna. Pengujian dilakuakan untuk mengidentifikasi desain dan fungsi website. Penyebaran merupakan tahap di mana pengguna terlibat langsung dalam pengujian sistem yang telah dibuat. Pemeliharaan yaitu tahapan untuk menjaga sistem agar tetap berjalan setelah sistem selesai dibuat.
Whitten & Bentley (2007) James Wetherbe mengembangkan kerangka kerja PIECES yang dimaksudkan untuk mengkategorikan masalah yang sedang diteliti[12]. Untuk mendapatkan hasil kelebihan dan kekurangan sistem dalam kualitas pelayanan menggunakan PIECES sebagai analisisnya[13]. Dibawah ini merupakan rumus perhitungan PIECES :

## 𝑅𝑅𝑅𝑅 = 𝐽𝐽𝐽𝐽𝑅𝑅 𝐽𝐽𝑅𝑅
Keterangan:
RK : Rata-Rata Kepuasan JSK : Jumlah Skor Kuesioner
JK
: Jumlah Kuesioner
Adapun skor yang digunakan untuk mengklasifikasikan kepuasan pengguna berdasarkan hasil kuesioner, yang dikemukakan oleh Kaplan dan Norton sebagai berikut[14]:
1 – 1.79 : Sangat Tidak Puas 1.8 – 2.59 : Tidak Puas 2.6 – 3.39 : Ragu-Ragu 3.4 – 4.91 : Puas 4.92 – 5 : Sangat Puas
Hasil evaluasi pendapat pengguna menggunakan metode pengukuran, untuk menguji hasil penilaian responden menggunakan metode Skala Likert. Berikut skor dari penilaian menggunakan Skala Likert[15]:
TABEL I SKALA LIKERT Jawaban Kriteria Skor Sangat Setuju SS 5 Setuju S 4 Ragu-Ragu RR 3 Tidak Setuju TS 2 Sangat Tidak Setuju STS 1 Visualisasi sistem menggunakan diagram UML (Unified Model Language) untuk mempresentasikan perangkat lunak berbasis objek oriented.
Gambar 2 menunjukan 2 peran yang terdiri dari petugas dan dokter. Kegiatan petugas dan dokter dalam sistem rekam medis saling berinteraksi untuk mencapai proses bisnis.

## Gambar 3. Activity Diagram Rekam Medis
Gambar 3  menggambarkan proses sistem yang dijalankan oleh petugas dalam menjalankan proses rekam medis.

## III. H ASIL D AN P EMBAHASAN
Berikut analisa menggunakan metode Waterfall dan PIECES Framework pada rekam medis:

## A. Analisa Masalah dari Fenomena yang Terjadi
TABEL II ANALISA METODE PIECES FRAMEWORK
No Indikator Keterangan 1 Performance Lamanya mendapatkan infromasi yang dibutuhkan. 2 Information Terjadi perbedaan informasi antara petugas dan dokter. 3 Economic Mahalnya biaya perancangan website rekam medis. 4 Control Terjadinya human errors . Laporan dibuat secara manual. 5 Efficiency Membutuhkan waktu yang lama dalam mencari data pasien. 6 Service Pelayanan memakan waktu yang lama.
Dari tabel 2 dapat dilihat hasil analisa berdasarkan fenomena rekam medis yang memiliki 6 variabel permasalahan berfokus pada Performance, Information, Economic, Control, Efficiency, dan Service.

## B. Analisa Sebab Penyebab
TABEL III ANALISA SEBAB PENYEBAB
Sebab Penyebab Solusi Lamanya mendapatkan infromasi. Informasi dikumpulkan secara manual. Pemeliharaan media pengumpulan informasi.
Sebab Penyebab Solusi Terjadi perbedaan informasi antara dokter dan petugas. Kurangnya sosialisasi informasi karena media penyimpanan masih manual. Adanya fitur yang dapat diakses oleh dokter dan petugas. Mahalnya biaya perancangan website rekam medis.
Data rekam medis yang diolah masih dilakukan secara manual dengan buku besar. Terdapat media laporan pada sistem. Terjadinya human errors. Tidak fokus saat melayani pasien. Mengalihkan pelayanan yang secara otomatis dilakuakan oleh sistem.
Laporan dibuat secara manual. Pengelolaan data pasien masih dilakukan manual dengan buku besar. Adanya fitur laporan informasi pasien dan laporan keuangan.
Membutuhkan waktu yang lama dalam mencari data pasien. Pengelolaan data pasien masih dilakukan manual dengan buku besar. Adanya fitur laporan data pasien.
Pelayanan memakan waktu yang lama. Petugas mencari data pasien sebelum melakukan pengobatan dan tindakan. Adanya fitur halaman pemeriksaan.
Tabel 3 memberikan penjelasan secara detail terkait masalah yang terjadi serta penyebab dari permasalahan yang terjadi. Adapun solusi yang menjadi acuan pengembangan sistem.

## C. Implementasi Sistem

## Gambar 4. Tampilan Halaman Login
Halaman login pengguna memiliki atribut username, password, dan tombol login serta menu admin dan dokter.

## Gambar 5. Tampilan Halaman Dashboard
Halaman dashboard memiliki menu dashboard, master data, pembayaran, master laporan, logout serta data pasien dan juga rekam medis.

## Gambar 6. Tampilan Halaman Data Pasien
Halaman memuat informasi pasien yang telah disimpan. Sehingga memudahkan petugas dan dokter dalam mencari data pasien.

## Gambar 7. Tampilan Halaman Laporan Data Rekam Medis
Halaman  laporan  yang berfungsi  untuk  menampilkan data rekam medis pasien.

## Gambar 8. Tampilan Halaman Peneriksaan
Berisi data pasien yang sudah dilakukan tindakan oleh dokter.

## Gambar 9. Tampilan Halaman Data Tarif
Digunakan untuk menginput  data  tarif  dari  tindakan yang dilakukan oleh dokter.

## JUSTIN (Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi)  Vol. 10 , No. 1 , Januari 2022
D. Analisa Kepuasan Sistem Analisa kepuasan sistem menggunakan PIECES Framework dengan 6 variable yaitu Performance, Information, Economic, Control, Efficiency, serta Services . Berikut hasil yang didapat dari 40 responden berdasarkan pertanyaan yang diajukan penulis.
TABEL IV PERTANYAAN PERFORMANCE No Pertanyaan 1. Apakah website rekam medis mudah diakses oleh pengguna?
2. Apakah website rekam medis berjalan dengan baik dan cepat?
3. Apakah website rekam medis cepat dalam menerima permintaan?
TABEL V INDIKATOR PERFORMANCE
SS S RR TS STS Skor 5 4 3 2 1
R1 10 26
4 0 0 R2 9 27
4 0 0 R3 11 27 2 0 0 Jumlah 30 80 10 0 0

## 𝑅𝑅𝑅𝑅
= (30 × 5) + (80 × 4) + (10 × 3) + (0 × 2) + (0 × 1)
120
𝑅𝑅𝑅𝑅 = 150 + 320 + 30
120
𝑅𝑅𝑅𝑅 = 500 120 = 4,16 ( 𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃 )
Hasil kepuasan 40 responden sebagai pengguna pada variabel Performance menggunakan metode PIECES didapatkan hasil akhir 4,16 di mana nilai ini termasuk ke dalam kategori puas.
TABEL VI
PERTANYAAN INFORMATION No Pertanyaan 1. Informasi sesuai dengan permintaan 2. Informasi mudah dipahami
3. Informasi lengkap
TABEL VII
INDIKATOR INFORMATION SS
S RR TS STS Skor 5 4 3 2 1 R1 12 23 5 0 0 R2 13 20 5 2 0 R3 12 17 9 1 1 Jumlah 37 60 19 3 1
𝑅𝑅𝑅𝑅
= (37 × 5) + (60 × 4) + (19 × 3) + (3 × 2) + (1 + 1) 120
𝑅𝑅𝑅𝑅 185 + 240 + 57 + 6 + 1 120 𝑅𝑅𝑅𝑅 = 489 120 = 4,07 ( 𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃 )
Hasil kepuasan 40 responden sebagai pengguna pada variabel Information menggunakan metode PIECES didapatkan hasil akhir 4,07 di mana nilai ini termasuk ke dalam kategori puas.
TABEL VIII PERTANYAAN ECONOMIC No
Pertanyaan
1. Website rekam medis menyelesaikan pekerjaan lebih cepat
2. Pada website ini banyak diperlukan pembisnis, biaya yang dikeluarkan untuk membuat website cukup tinggi
3. Dengan adanya website rekam medis dapat mengurangi biaya operasional
TABEL IX
INDIKATOR ECONOMIC SS
S RR TS STS Skor 5 4 3 2 1 R1 11 28 1 0 0 R2 4 17 11 4 4 R3 13 23 4 0 0 Jumlah 28 68 16 4 4

## 𝑅𝑅𝑅𝑅
= (28 × 5) + (68 × 4) + (16 × 3) + (4 × 2) + (4 × 1)
120
𝑅𝑅𝑅𝑅 = 140 + 272 + 48 + 8 + 4 120 𝑅𝑅𝑅𝑅 = 472 120 = 3,93 ( 𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃 )
Hasil kepuasan 40 responden sebagai pengguna pada variabel Economic menggunakan metode PIECES didapatkan hasil akhir 3,93 di mana nilai ini termasuk ke dalam kategori puas.
TABEL X
PERTANYAAN CONTROL
No
Pertanyaan 1. Halaman admin terpisah dengan halaman dokter
2. Website tidak menyebabkan komputer rusak atau bermasalah
3. Website tidak mengalami sistem error ketika diakses
TABEL XI INDIKATOR CONTROL SS S RR TS STS Skor 5 4 3 2 1 R1 13 21 4 2 0 R2 5 24 10 1 0 R3 7 27 6 0 0 Jumlah 25 72 20 3 0

## 𝑅𝑅𝑅𝑅
= (25 × 5) + (72 × 4) + (20 × 3) + (3 × 2) + (0 × 1) 120
𝑅𝑅𝑅𝑅 = 125 + 288 + 60 + 6 + 0 120
𝑅𝑅𝑅𝑅 = 479 120 = 3,99 ( 𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃 )
Hasil kepuasan 40 responden sebagai pengguna pada variabel Control menggunakan metode PIECES didapatkan hasil akhir 3,99 di mana nilai ini termasuk ke dalam kategori puas.
TABEL XII
PERTANYAAN EFFICIENCY No Pertanyaan 1. Website rekam medis mempermudah admin atau dokter 2. Sistem rekam medis memberikan solusi bagi Klinik Gigi Chic Orthodontic Center
TABEL XIII
INDIKATOR EFFICIENCY SS S RR TS STS Skor 5 4 3 2 1 R1 11 27
2 0 0 R2 17 22
1 0 0 Jumlah 28 49 3
0 0

## 𝑅𝑅𝑅𝑅
= (28 × 5) + (49 × 4) + (3 × 3) + (0 × 2) + (0 × 1)
80
𝑅𝑅𝑅𝑅 = 140 + 196 + 9 + 0 + 0
80 𝑅𝑅𝑅𝑅 = 345 80 = 4,31 ( 𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃 )
Hasil kepuasan 40 responden sebagai pengguna dari variabel Efficiency menggunakan metode PIECES didapatkan hasil akhir 4,31 di mana nilai ini termasuk ke dalam kategori puas.
TABEL XIV PERTANYAAN SERVICE No Pertanyaan 1. Website rekam medis dapat dioperasikan 2. Terdapat fitur yang digunakan untuk pencarian informasi pasien TABEL XV
INDIKATOR SERVICE SS S RR TS STS Skor 5 4 3 2 1 R1 10 29 1 0 0 R2 20 19 1 0 0 Jumlah 30 48 2 0 0

## 𝑅𝑅𝑅𝑅
= (30 × 5) + (48 × 4) + (2 × 3) + (0 × 2) + (0 × 1) 80 𝑅𝑅𝑅𝑅 = 150 + 192 + 6 + 0 + 0 80 𝑅𝑅𝑅𝑅 = 348 80 = 4,35 ( 𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃 )
Hasil kepuasan 40 responden sebagai pengguna dari variabel Service menggunakan metode PIECES mendapatkan skor akhir 4,35 di mana nilai ini termasuk ke dalam kategori puas.

## E. Hasil Rekapitulasi Metode PIECES

## TABEL XVI
REKAPITULASI VARIABEL PIECES Variabel Rata-Rata Kepuasan Kategori Performance 4,16 Puas Information 4,07 Puas Economic 3,93 Puas Control 3,99 Puas Efficiency 4,31 Puas Service 4,35 Puas Dengan mengacu pada hasil rekapitulasi menggunakan metode PIECES ,  diantaranya variabel Performance, Information, Economic, Control, Efficiency, dan Service tergolong dalam kategori PUAS, artinya sistem informasi rekam medis layak digunakan sehingga memudahkan dokter dan petugas dalam melakukan pelayanan pada klinik.

## IV. K ESIMPULAN
Sistem informasi rekam medis berbasis web dirancang menggunakan metode Waterfall dengan 6 langkah di dalamnya yaitu analisis, desain, implementasi, pengujian, penyebaran, dan pemeliharaan, serta PIECES Framework sebagai penilaian sistem dari segi performa, informasi, ekonomi, kontrol, efisiensi, dan pelayanan . Sistem ini meringankan dokter  dan petugas klinik  dalam melakukan proses input data, pembayaran, dan laporan. Berdasarkan hasil perhitungan dan analisa data menggunakan metode PIECES  Framework dapat disimpulkan bahwa 4,16 dari variabel Performance , 4,07 variabel Information , 3,93 variabel Economic , 3,99 variabel Control , 4,31 variabel Efficiency , dan 4,35 variabel Service . Dari hasil tersebut semua variabel PIECES mendapatkan kategori PUAS  berdasarkan
penilaian 40 pengguna yang artinya sistem informasi rekam medis berjalan dengan baik.
Penerapan metode Waterfall dalam pengembangan sistem sangat membantu, mengingat tahapan yang terdapat dalam Waterfall merupakan tahap berurutan yang sistematik. Serta penilaian  sistem menggunakan metode PIECES Framework memudahkan peneliti dalam menentukan nilai kepuasan pengguna saat  menggunakan sistem.
Tujuan dilakukan penelitian ini guna mengimplementasikan metode Waterfall dan PIECES Framework dalam  membangun sebuah sistem informasi berbasis web guna mempermudah dokter  dan petugas dalam memproses data  laporan. Hasil dari penelitian ini berupa laporan data pasien, laporan data dokter, laporan data petugas, laporan pembayaran, dan laporan data obat.

## D AFTAR P USTAKA
[1] A. Fitri, N. Amrina, N. Santoso, and A. W. Widodo,
“Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Klinik Kecantikan Dan Umum Berbasis Web ( Studi Kasus : Praktik Mandiri Dokter Lina Malang ),” vol. 5, no. 6, pp. 2495–2503, 2021.
[2] A. Biahdilah and Y. Septiana, “Rancang Bangun Aplikasi Rekam Medis Berbasis Web,” J. Algoritm. , vol. 17, no. 2, pp. 361–367, 2021, doi: 10.33364/algoritma/v.17-2.361.
[3] F. M. Raihan, “Perancangan Sistem InformassiRekam MedisPadaKlinik SaffiraSentraMedikaBatam,” J. SNATi , vol. 1, pp. 47–56, 2021, [Online]. Available: https://journal.uii.ac.id/jurnalsnati/article/view/20066/11409.
[4] L. A. Fitriana, A. Latif, A. Mustopa, and A. Fachrurozi, “Sistem Informasi Rekam Medis Berbasis Web Pada Puskesmas Rasau Jaya Pontianak Menggunakan Framework Laravel 5.6,” J. Infortech , vol. 1, no. 2, pp. 92–96, 2020, doi: 10.31294/infortech.v1i2.7117.
[5] A. Az Zahra and L. Herfiyanti, “Faktor Penyebab Keterlambatan Penyediaan Rekam Medis Rawat Jalan di Rumah Sakit Kurnia Cilegon,” Cerdika J. Ilm. Indones. , vol. 1, no. 7, pp. 761–774, 2021, doi: 10.36418/cerdika.v1i7.118.
[6] S. M. Petricia Oktavia, “Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Berbasis Web Pada Balai Pengobatan Umum Al- Aqidah Kemanggisan Jakarta Barat,” Pros. Semin. Nas. Inform. dan Sist. Inf. , vol. 4, no. 2, pp. 99–108, 2019, [Online]. Available: http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/SNISIS/article/view/ 3113/pdf.
[7] I. Oktaviani, S. Sumarlinda, and P. Widyaningsih, “Penerapan Metode PIECES pada Analisis Sistem Informasi Manajemen Apotek,” Infokes J. Ilm. Rekam Medis dan … , vol. 11, no. 1, pp. 54–58, 2021.
[8] B. Rudianto, “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI REKAM MEDIS BERBASIS WEB PADA KLINIK NURNANINGSIH JAKARTA TIMUR DENGAN METODE WATERFALL,” Sustain. , vol. 5, no. 1, pp. 248–258, 2020,
[Online]. Available: https://pesquisa.bvsalud.org/portal/resource/en/mdl- 20203177951%0Ahttp://dx.doi.org/10.1038/s41562-020-0887- 9%0Ahttp://dx.doi.org/10.1038/s41562-020-0884- z%0Ahttps://doi.org/10.1080/13669877.2020.1758193%0Ahtt p://sersc.org/journals/index.php/IJAST/article.
[9] F. Wahyu, T. Tono, A. Triayudi, R. Titi, and K. Sari, “Rancang Bangun Aplikasi Toko Bunga Berbasis Web Menggunakan Waterfall dan Pieces,” vol. 6, no. 2, pp. 2–8, 2022.
[10] C. DwiRiki, YudhyDharmawan, Farid and Tr, “Pengembangan Sistem Informasi Pendaftaran Rawat Jalan Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung,” J. Kesehat. Masy. , vol. 8, no. 1, pp. 160–168, 2020.
[11] A. Rifai and Y. P. Yuniar, “Penerapan Metode Waterfall Dalam Perancangan Sistem Informasi Ujian Pada SMK Indonesia Global Berbasis Web,” J. Khatulistiwa Inform. , vol. 7, no. 1, pp. 1–6, 2019, doi: 10.31294/jki.v7i1.64.
[12] W. Priyadi, “Analisis Website Menggunakan Metode PIECES di PT Majapahit Teknologi Nusantara,” J. Ilm. Komputasi , vol.
19, no. 4, pp. 575–587, 2020, doi: 10.32409/jikstik.19.4.335.
[13] N. Kinanti, A. Putri, and A. D. Indriyanti, “Penerapan PIECES Framework sebagai Evaluasi Tingkat Kepuasan Mahasiswa terhadap  Penggunaan Sistem Informasi Akademik Terpadu ( SIAKADU ) pada Universitas Negeri Surabaya,” vol. 02, no. 02, pp. 78–84, 2021.
[14] N. Huda and M. Megawaty, “Analisis Kinerja Website Dinas Komunikasi dan Informatika Menggunakan Metode Pieces,” J.
Sisfokom (Sistem Inf. dan Komputer) , vol. 10, no. 2, pp. 155– 161, 2021, doi: 10.32736/sisfokom.v10i2.1018.
[15] S. Aji and A. Hidayatullah, “Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayan Aplikasi Gojek Dengan Metode PIECES Framework,” J. Sist. Inf. , vol. x, pp. 1–7, 2019, [Online]. Available: http://ojs.stmik-borneo.ac.id/index.php/J- SIm/article/view/46.