PERILAKU BERWISATA WISATAWAN NUSANTARA

## PASCA PANDEMI COVID-19
Rahmattullah Harianja 1 , Rifki Rahmanda Putra 2* , Asep Nurul Ajiid Mustofa 1 Mentari Pratami 1 , Andi Syahputra 1 , Surya Tri Esthi Wira Hutama 1
1 Jurusan Teknologi Infrastruktur dan Kewilayahan, Institut Teknologi Sumatera, Lampung Selatan
2* Politeknik Pariwisata NHI Bandung, Kota Bandung
1 Email: rahmattullah.harianja@staff.itera.ac.id
2* Email: rifkirahmanda08@gmail.com

## ABSTRAK
Di  Jawa  Barat,  kunjungan  wisatawan  nusantara  dalam  satu  tahun  terakhir  mengalami penurunan sekitar 42,1% dari 2019 ke tahun 2020. Hal ini tidak lepas dari dampak langsung dari pandemi pada sektor pariwisata. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis perilaku berwisata  wisatawan  nusantara  pasca  pandemi  Covid-19  di  Jawa  Barat.  Penelitian  ini menggunakan pendekatan deskriptif dengan data primer yang dibutuhkan dalam penelitian ini adalah  data  mengenai  karakteristik  wisatawan  dan  fakta  mengenai  perilaku  wisatawan nusantara. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 200 responden yang  merupakan  wisatawan  nusantara  yang  pernah  berkunjung  ke  kabupaten/kota  di  Jawa Barat  dalam  kurun  waktu  dua  tahun  terakhir.  Data  diolah  dengan  teknik  analisis  deskriptif statistik. Karakteristik wisatawan dalam penelitian ini dijelaskan dalam beberapa aspek yaitu aspek  demografis,  aspek  pekerjaannya,  aspek  gender,  dan  aspek  pendidikan  serta digambarkan  pula  kegiatan  wisatawan  dalam  beberapa  fase  (yaitu  fase dreaming ,  fase planning , fase booking , fase experience dan fase sharing ). Pola perilaku berwisata wisatawan nusantara di Jawa Barat dalam kaitannya dengan pariwisata pasca pandemi, menunjukkan tren bahwa  wisatawan  yang  merupakan  generasi  milenial  dan  zilenial,  sangat  memperhatikan kebersihan,  kesehatan,  keamanan,  dan  keberlanjutan  lingkungan.  Stakeholder  pariwisata  di Jawa Barat perlu menjadikan daya tarik wisata alam sebagai daya tarik wisata primer dengan daya tarik wisata budaya dan buatan sebagai daya tarik wisata penunjang, dan mempersiapkan masyarakatnya  terkait  tata  kelola  destinasi  pasca  pandemi.  Hal  tersebut  guna  mewujudkan safe  travel bagi  wisatawan  merupakan  langkah  untuk  memulihkan  kembali  kunjungan wisatawan di Jawa Barat.
Kata Kunci: perilaku berwisata; wisata pasca pandemi; wisatawan nusantara

## TRAVEL BEHAVIOR OF DOMESTIC TOURISTS POST COVID-19 PANDEMIC

## ABSTRACT
In West Java, domestic tourist visits in the past year have decreased by around 42,1% from 2019  to  2020.  This  is  inseparable  from  the  direct  impact  of  the  pandemic  on  the  tourism sector. The purpose of this study was to analyze the travel behavior of domestic tourists after the Covid-19 pandemic in West Java. This study uses a descriptive approach with the primary data needed in this study, namely data on tourist characteristics and facts regarding domestic tourist  behavior.  Data  was  collected  by  distributing  questionnaires  to  200  respondents  who were domestic tourists who had visited regency/cities in West Java in the last two years. The data  were  processed  by  statistical  descriptive  analysis  techniques . The  characteristics  of
tourists  in  this  study  are  described  in  several  aspects,  namely  demographic  aspects, occupational  aspects,  gender  aspects,  and  educational  aspects,  and  also  described  tourist activities  in  several  phases  (namely  the  dreaming  phase,  planning  phase,  booking  phase, experience  phase  and  sharing  phase) . The  pattern  of  travel  behavior  of  domestic  tourists  in West Java concerning post-pandemic tourism shows a trend that tourists who are millennials and  zillennials  are  very  concerned  about  cleanliness,  health,  and  security.  Tourism stakeholders  in  West  Java  need  to  make  natural  tourist  attractions  a  primary  tourist attraction with cultural and artificial tourist attractions as supporting tourist attractions, and prepare their  communities for  post-pandemic destination governance. This  is  to  realize safe travel for tourists is a step to restore tourist visits in West Java.
Keywords: travel behavior, tourism after the pandemic, domestic tourist
Copyright  ©2022. UHN IGB Sugriwa Denpasar.  All  Right  Reserved

## I. PENDAHULUAN
Pandemi  Covid-19  ditetapkan  sebagai  darurat  kesehatan  masyarakat  sejak  awal  tahun 2020 oleh organisasi kesehatan dunia atau World Health Organization (WHO) (Zheng et al., 2020).  Karena  merupakan  krisis  kesehatan,  maka  seluruh  sektor  yang  melibatkan  hajat manusia di dalamnya pasti terkena dampaknya.  Sektor pariwisata dapat menjadi sektor yang paling awal terdampak dan juga dapat menjadi sektor yang paling akhir pulih.
Hal tersebut dikarenakan munculnya kebijakan travel warning (Arsika et al., 2018) atau travel  restriction baik  untuk  wisatawan inbound masuk  ke  dalam  suatu  negara ataupun wisatawan outbound ke luar dari negaranya. Di Indonesia, kunjungan wisatawan mancanegara turun 75% per/bulan Oktober 2021, sedangkan terdapat kenaikan sekitar 33% dari wisatawan nusantara  (Nugroho, 2021;  Sulaeman, 2021).  Maka dari itu, isu  kontemporer kepariwisataan saat  ini  banyak  mengaitkan  bahwa  wisatawan  nusantara  lah  yang  kini  tampil  sebagai penopang kebangkitan pariwisata (Nugroho, 2021)
Menurut  Undang-Undang  Nomor  10  Tahun  2009  tentang  Kepariwisataan,  terdapat  dua klasifikasi  wisatawan,  yaitu  wisatawan  mancanegara  dan  wisatawan  nusantara.  Di  mana, wisatawan  nusantara  sendiri  adalah  seseorang  atau  lebih  yang  melakukan  perjalanan  di wilayah  teritori  suatu  negara,  dengan  lama  perjalananan  kurang  dari  6  bulan  dan  bukan bertujuan untuk memperoleh penghasilan di tempat yang dituju (Yuniati, 2018).
Jawa  Barat  merupakan  salah  satu  provinsi  di  Indonesia  yang  sektor  pariwisatanya terdampak  akibat  Pandemi  Covid-19  dan  menyasar  segmen  wisatawan  nusantara  sebagai bentuk manajemen krisis kepariwisataan dalam tahap pemulihan. Kondisi eksisting kunjungan wisatawan ke Jawa Barat  dalam kurun waktu 2016-2020 dapat mencapai 283.828.151 untuk wisatawan  nusantara  dan  10.082.876  untuk  wisatawan  mancanegara  (Disparbud  Jawa  Barat, 2020).  Namun  demikian,  grafik  kunjungan  wisatawan  nusantara  dan  mancanegara  berturut- turut  dalam  satu  tahun  terakhir  mengalami  penurunan  sekitar  42,1%  dan  98%  dari  2019  ke tahun 2020.
Beberapa peneliti beranggapan bahwa akan munculnya kebangkitan pariwisata nusantara setelah  Pandemi  Covid-19  lebih  cepat  (Ida  et  al.,  2020)  karena  masyarakat  akan  memiliki kecenderungan melepaskan penatnya dengan berwisata di dalam negeri selama Perberlakukan Pembatasan  Kegiatan  Masyarakat  (PPKM).  Namun  demikian,  perlu  adanya  analisa  dari  sisi permintaan  ( demand )  wisatawan  terlebih  dahulu,  baik  dari  karakteristik,  tipologi,  perilaku, dan preferensinya (Chakravarty et al., 2021; Ivanova et al., 2021; Li et al., 2021; Putra et al.,
2020). Di mana kajian tersebut bermanfaat untuk menentukan strategi menarik wisatawan di era new  normal (Paramita  &  Putra,  2020) , memaksimalkan  kepuasan  wisatawan  terhadap destinasi  pariwisata  (Saway  et  al.,  2021),  penentuan  harga  (Wiwin,  2018),  hingga  arah pengembangan produk wisata sesuai dengan karakteristik wisatawan (Superyadi et al., 2019).
Berdasarkan  hasil  studi  literatur,  belum  banyak  penelitian  mengenai  analisis  pasar wisatawan  nusantara  pasca  pandemi  di  Jawa  Barat.  Padahal,  dari  sisi  kondisi  penawaran ( supply ) , tenaga kerja sektor pariwisata  di  Jawa  Barat  dengan status unpaid  leave sejak Mei 2020 sudah mencapai 49.633 pekerja (Analisa data Disparbud Jawa Barat, 2020). Di satu sisi, pariwisata  di  Jawa  Barat  menjadi  sektor  prioritas  dalam  Rencana  Pembangunan  Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Provinsi Jawa Barat 2018-2023. Maka dari itu, berdasarkan latar belakang  tersebut  tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis perilaku  berwisata wisatawan nusantara pasca pandemi Covid-19 di Jawa Barat .

## METODE
Penelitian ini merupakan penelitian dengan pendekatan deskriptif. Di mana pendekatan ini digunakan untuk melihat apa yang terjadi pada situasi tertentu (Miles et al., 2014). Data yang digunakan pada penelitian ini dibagi menjadi dua, yaitu data primer dan sekunder. Data primer  yang  dibutuhkan dalam  penelitian ini adalah  data mengenai karakteristik wisatawan dan  fakta  mengenai  perilaku  wisatawan  dalam  berwisata  di  Jawa  Barat  pasca  Pandemi Covid-19.
Fakta  tersebut  digali  melalui  penyebaran  angket  atau  kuesioner  menggunakan  skala nominal. Di mana skala nominal diartikan sebagai skema pelabelan figuratif di mana angka hanya  berfungsi  sebagai  label  untuk  mengidentifikasi  dan  mengklasifikasikan  objek (Malhotra  &  Birks,  2007).  Misalnya,  nomor  atau  huruf  yang  ditetapkan  untuk  responden yang memilih opsi gender perempuan diberi label angka 1 atau huruf a dan responden yang memilih opsi gender laki-laki diberi label angka 2 atau huruf b.
Populasi pada penelitian ini yaitu adalah wisatawan nusantara yang pernah berwisata ke kabupaten/kota di Jawa Barat dalam kurun waktu 2016-2020, yaitu sebanyak   283.828.151 wisatawan  dan  bersedia  menjadi  responden.  Sampel  penelitian  dipilih  secara  acak  atau simple  random  sampling sebanyak  200  responden.  Di  mana  menurut  Susila  & Fatchurrohman (2004: 88), ukuran sampel minimum dalam suatu penelitian adalah sebanyak 100 responden.
Oleh  karena  itu,  peneliti  merasa  200  responden  cukup  untuk  memperoleh  data  yang dibutuhkan dan mewakili populasi yang ada. Pertanyaan kuesioner mengacu pada fase atau tahapan melakukan aktivitas wisata berdasarkan elaborasi teori Batra (2021) dan Pencarelli et al (2021). Di mana fasenya dapat dilihat pada tabel di bawah ini.
Tabel 1 . Operasional Variabel Preferensi Wisatawan No Sub Variabel Indikator 1 Dreaming phase Waktu terbaik untuk berwisata Moda transportasi yang dipilih 2 Planning phase Faktor terpenting dalam memilih destinasi Jenis destinasi wisata yang dipilih 3 Booking phase Konten promosi yang diinginkan Saluran pilihan untuk booking 4 Experience phase Top  of  mind wisatawan  yang  memberikan  gambaran  terkait  destinasi pariwisata Destinasi pariwisata yang memberi pengalaman paling berkesan 5 Sharing phase Membagikan pengalaman melalui media online Membagikan pengalaman dari mulut ke mulut

## Sumber: Batra (2021) dan Pencarelli et al (2021)
Data  sekunder yang  dibutuhkan  dalam  penelitian  ini  adalah  teori-teori  dari  buku  atau artikel  jurnal  tentang  wisatawan  dan  data-data  yang  berkaitan  dengan  pariwisata  di  Jawa Barat  secara  khusus  dari  dokumen  pemerintahan,  sumber  internet,  ataupun  produk  hukum yang berlaku. Di mana teknik pengumpulan datanya disebut studi literatur atau studi pustaka.
Teknik analisis data yang diguanakan adalah teknik deskriptif statistik. Di mana hal ini berkaitan  dengan  pengumpulan  atau  penyajian  data  (baik  itu  dalam  bentuk  tabel,  diagram, grafik, hingga besaran-besaran lainnya) hingga memberi informasi yang berguna.

## I. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Karakteristik Wisatawan Nusantara di Jawa Barat
Berdasarkan aspek demografis dari sisi usia, 200 responden pada penelitian ini mengaku bahwa  mayoritas  di  antara  mereka  51,6%  berusia  20-39  tahun.  Selanjutnya  diikuti  dengan 36,6% responden yang berusia 18-19 tahun. Lalu yang terakhir adalah responden yang berusia 40-55  tahun  sebanyak  10,8%  dan  >  55  tahun  sebanyak  1,1%.  Dapat  disimpulkan  bahwa responden yang pernah berkunjung ke kabupaten/kota di Jawa Barat didominasi oleh generasi Y (milenial) dan generasi Z.
Berdasarkan  gender  atau  jenis  kelaminnya,  59,1%  responden  adalah  wanita  sedangkan 40,9%  responden  lainnya  adalah  pria.  Untuk  pekerjaannya,  mayoritas  responden  mengaku sebagai  pelajar/mahasiswa  yaitu  sebanyak  64,5%.  Kemudian  diikuti  wiraswasta  sebanyak 11,8%.  Terakhir,  yaitu  adalah  pensiunan  sekitar  10,2%,  professional  pada  bidangnya  sekitar 11,1%, dan sisanya sebanyak 2,4% adalah wirausaha.
Dari  sisi  pendidikan,  mayoritas  pendidikan  mereka  sekitar  62,4%  adalah  Diploma IV/Sarjana  dan  diikuti  20,4%  responden  yaitu  adalah  SMA/Sederajat.  Selanjutnya  12% responden berpendidikan pascasarjana dan 5.2% di antaranya yaitu berpendidikan Diploma I- III.  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  wisatawan  ke  Jawa  Barat  mayoritas  sudah well educated . Terakhir,  yaitu dari aspek geografis 77,4% responden merupakan wisatawan lokal atau berasal dari Jawa Barat. Kemudian sisanya diikuti dengan 22,6% responden yang berasal dari Provinsi DKI Jakarta dan Banten.
Gambar 1 . Infografik Karakteristik Wisatawan Sumber: Hasil Olahan Data (2021)

## Fase Dreaming
Bagian  ini  berisikan  fase  pertama  sebelum  melakukan  perencanaan  perjalanan,  di  mana wisatawan biasanya membayangkan rencana mereka untuk berwisata (Batra, 2021; Pencarelli et  al.,  2021).  Berdasarkan  hasil  kuesioner  pada  fase dreaming ,  responden  yang  merupakan wisatawan  yang  pernah  berkunjung  ke  Jawa  Barat  mayoritas  berpendapat  bahwa  waktu terbaik  untuk  berwisata  bagi  mereka  yaitu  saat  kondisi  kasus  Covid-19  melandai  dan  sudah bebas  dari  PPKM  (30,1%).  Kemudian,  diikuti  dengan  24,7%  wisatawan  yang  berpendapat bahwa  mereka  siap  berwisata  apabila  destinasi  pariwisata  di  Jawa  Barat  sudah  menerapkan dan  tersertifikasi  CHSE  ( Cleanliness,  Heath,  Safety,  Environment  sustainability ),  19,4% wisatawan  yang  berpendapat  bahwa  sekarang  pun  mereka  sudah  siap  berwisata  tanpa mempertimbangkan faktor apapun, lalu 17,2% wisatawan mengaku baru siap untuk berwisata saat  dirinya  sudah  divaksin  2  kali  dosis.  Terakhir,  yaitu  8,6%  wisatawan  siap  melakukan perjalanan  wisata  saat  tingkat  vaksinasi  di  Jawa  Barat  sudah  merata  atau  sudah  tinggi capaiannya.
Untuk jenis  kendaraan  yang dipilih wisatawan nusantara untuk  berwisata ke Jawa Barat mayoritass  81,6%  memilih  menggunakan  kendaraan  pribadi.  Diikuti  dengan  10,8% wisatawan  yang  memilih  menggunakan  kereta  api,  6,5%  wisatawan  yang  memilih menggunakan  bus  umum/kendaraan  umum/travel,  dan  1,1%  wisatawan  yang  memilih menggunakan transportasi udara.

## Fase Planning
Bagian  ini  berisikan  preferensi  responden  dalam  mencari  informasi  bagaimana  cara wisatawan  menuju  destinasi  yang  ingin  dituju  (Batra,  2021;  Pencarelli  et  al.,  2021).  Opsi jawaban dari dua pertanyaan pada fase ini dapat dipilih lebih dari satu oleh tiap wisatawan.
Pada fase pencarian informasi untuk menuju destinasi wisata, responden yang merupakan wisatawan  yang  pernah  berkunjung  ke  destinasi  pariwisata  di  kabupaten/kota  di  Jawa  Barat
berpendapat  bahwa  faktor  terpenting  bagi  mereka  dalam  memilih  destinasi  pariwisata  yaitu adalah kebersihan, protokol kesehatan, keamanan, dan keasrian lingkungan di destinasi wisata atau CHSE (67,7%). Selanjutnya, menurut 60,2% wisatawan faktor terpenting lainnya adalah keanekaragaman daya tarik wisata dan aktifitas wisata. Faktor lainnya  yang menjadi penting menurut 59,1% wisatawan yaitu adalah keunikan alam dan budaya Jawa Barat.
Untuk jenis destinasi wisata yang mereka pilih atau akan pilih ke depannya di Jawa Barat yaitu adalah daya tarik wisata budaya berupa wisata kuliner (62%) dan daya tarik wisata alam berupa wisata di kawasan konservasi atau ekowisata seperti pada taman nasional, cagar alam, taman  wisata  alam  (55,9%).  Kemudian,  daya  tarik  wisata  alam  lainnya  berupa  wisata  di kawasan pesisir atau pantai (58,1%).
Gambar 2 . Infografik Preferensi Wisatawan Nusantara di Jawa Barat Pada Fase Dreaming & Planning Sumber: Hasil Olahan Data (2021)

## Fase Booking
Bagian ini berisikan preferensi wisatawan dalam menentukan saluran pilihan pemesanan tiket  baik  untuk  perjalanan,  akomodasi,  hingga  tiket  daya  tarik  wisata  secara online atau offline . Konten promosi juga mempengaruhi wisatawan untuk melakukan tahap booking atau pemesanan (Batra, 2021).
Pada fase booking , konten promosi pariwsiata yang paling menarik bagi responden yaitu adalah  video  destinasi  pariwisata  yang  menarik  dan  menyuguhkan  selayang  pandang  dan uniqueness dari  destinasi  wisata  tersebut  (30,1%)  dan  konten  dari travel  vlogger terkait dengan review saat  kunjungan  wisata  (20,4%).  Terkait  dengan  saluran  pilihan  untuk melakukan booking baik  itu  untuk  tiket  perjalanan,  tiket  akomodasi,  ataupun  tiket  destinasi melalui  mayoritas  responden  memilih  menggunakan Online  Travel  Agent (OTA)  sebesar 70,9%.  Kemudian,  diikuti  dengan  wisatawan  yang  memilih  menggunakan  cara  spontan  atau bersifat on  the  spot seperti direct  online  booking (16,1%),  spontan  seperti direct  offline booking (10,8%),  dan  juga  masih  ada  yang  menggunakan  jasa  travel  agent  konvensional (2,2%).
Pada  bagian  karakteristik  responden  telah  dibahas  bahwa  mayoritas  responden  pada penelitian  ini  merupakan  wisatawan  milenial  dan  generasi  Z.  Di  mana  bagi  generasi  Z, informasi  dan  teknologi  adalah  hal  yang  sudah  menjadi  bagian  dari  kehidupan  mereka.  Di mana mereka terlahir saat akses terhadap internet sudah menjadi kebiasaan orang banyak dan tentu hal tersebut berpengaruh terhadap nilai dan pandangan tujuan hidup mereka. Sedangkan untuk generasi Y (milenial) menyukai sesuatu yang out of the box , sangat suka tantangan dan penghargaan.  Mereka  tumbuh  seiring  dengan  munculnya  berbagai  terobosan  baru  dalam teknologi kumunikasi mulai dari social media , artificial intelligence , dan lain sebagainya.
Dapat  dikatakan,  kaitannya  dari  segi  konten  promosi  yang  diinginkan  dan  juga  cara mereka melakukan reservasi saat melakukan perjalanan wisata, motifnya akan mengarah pada kemudahan  yang  diberikan  teknologi  melalui  sentuhan  jari  pada  layar  smartphonenya.  Baik itu  dalam  mengakses  konten-konten  video  promosi  atau  travel  vlogger  pada  social  media Instagram,  Tiktok,  ataupun  Youtube  sebagai  sumber  referensi  untuk  melakukan  perjalanan wisata  dan  juga  memanfaatkan.  Meskipun  memang  saat  ini new  tourism  economy dapat dikatakan  lebih  mengarah  pada  transformasi  digital  karena  wisatawan  lebih  memperhatikan less-crowd,  low  touch,  hygiene,  low  mobility yang  semuanya  menjadi  keuntungan  dari penggunaan OTA untuk online booking , jauh dari itu generasi milenial dan generasi Z dapat dikatakan lebih familiar dengan penggunaan gawai pintar terlebih untuk melakukan aktivitas online booking pada OTA.

## Fase Experience
Bagian  ini  berisikan  tentang  pendapat  wisatawan  saat  mendapatkan  pengalaman  dari suatu destinasi pariwisata. Opsi jawaban dari dua pertanyaan pada fase ini dapat dipilih lebih dari satu oleh tiap wisatawan.
Pada fase experience dikaitkan dengan pengalaman responden ketika berkunjung ke Jawa Barat  dilihat  dari  “hal  apa  yang  menurut  mereka  menggambarkan  Jawa  Barat  dan  destinasi pariwisata  kabupaten/kota  mana  yang  paling  memberi  pengalaman  paling  berkesan  bagi mereka?”. Dari 200 responden, dengan opsi dapat memilih lebih dari satu jawaban, mayoritas responden  atau  wisatawan  yaitu  81,5%  di  antaranya  memilih  faktor  alam  (GURILAPS  / Gunung, Rimba, Laut, Pantai, Sungai) yang paling menggambarkan Jawa Barat.
Diikuti  dengan  faktor  kuliner  sebesar  65,7%  dan  faktor  budaya  (Seni  musik,  tarian tradisional,  upacara  adat,  festival  rakyat,  dsb)  sebesar  55,6%  yang  dirasa  paling menggambarkan  pariwisata  Jawa  Barat.  Untuk  kabupaten/kota  di  Jawa  Barat  yang  menjadi top of mind atau yang memberi pengalaman paling berkesan bagi wisatawan yaitu antara lain adalah  Kota  Bandung  dan  Kabupaten  Bandung  masing-masing  52,7%  dan  Kabupaten Pangandaran sebesar 45,2%.

## Fase Sharing
Bagian  ini  berisikan  preferensi  wisatawan  setelah  berwisata.  Di  mana  wisatawan memiliki  kecondongan  dalam  membagikan  pengalaman  berwisatanya,  baik  secara online ataupun offline (Pencarelli et al., 2021).
Pada  fase sharing dikaitkan  dengan  kebiasaan  atau  kesediaan  wisatawan  dalam membagikan pengalaman berwisatanya selama di destinasi wisata Jawa Barat atau pada saat pasca kunjungan. Di mana wisatawan yang mayoritas adalah generasi milenial dan generasi Z mengaku  bersedia  membagikan  pengalaman  liburannya  di  Jawa  Barat  melalui  media  sosial berupa Instagram sebanyak 94,4% dan mengaku membagian pengalaman liburannya di Jawa Barat dari mulut ke mulut atau WOM ( Word of Mouth ).
Gambar 3 . Infografik Preferensi Wisatawan Nusantara di Jawa Barat Pada Fase Booking, Experience, & Sharing Sumber: Hasil Olahan Data (2021)
Implikasi  teori  dari  hasil  penelitian  mengenai  preferensi  wisatawan  nusantara  di  Jawa Barat  ini  menunjukkan  tren  baru  dalam  berwisata  pasca  pandemi  Covid-19.  Bahwa  pada bagian  karakteristik  wisatawan  nusantara  di  Jawa  Barat  dan  pada  fase booking ,  mayoritas responden  adalah  milenial  dan  zilenial.  Di  mana  hal  tersebut  selaras  dengan  penelitian  dari Chakravarty  et  al  (2021)  dan  Ketter  &  Avraham  (2021),  bahwa  preferensi  mereka  dalam memilih  konten  promosi  adalah  melalui  digital  marketing  dalam  pengemasan  yang  menarik seperti  video  destinasi  yang  dikemas  dalam  bentuk travel  vlogger dengan honest  review . Artinya kualitas dari electronic word of mouth (E-Wom) juga berpengaruh terhadap preferensi mereka  memilih  tempat  wisata.  Pada  fase booking juga  terlihat  perubahan  pola  konsumsi wisatawan  (khususnya  milenial  dan  zilenial)  yang  mengarah  pada  pemesanan  melalui  OTA (Toubes et al., 2021).
Pada  fase dreaming ,  preferensi  wisatawan  nusantara  di  Jawa  Barat  juga  menunjukkan generasi  milenial  dan  zilenial  lebih aware terhadap  pertimbangan  mengenai  CHSE  di destinasi  dan  bebasnya  suatu  destinasi  dari  PPKM  atau  lebih  mengarah  pada safe  travel (Hystad  et  al.,  2016).  Hal  tersebut  selaras  pula  dengan  penelitian  dari  Ivanova  et  al  (2021) pada  wisatawan  di  Bulgaria,  di  mana  bahwa  mayoritas  wisatawan  nusantaranya  siap  untuk kembali  berwisata  kurang  lebih  dua  bulan  setelah  pariwisata  dibuka  kembali  dengan preferensinya kepada hygiene dan safety dari suatu destinasi.
Pada  fase planning ,  yang  menjadi  preferensi  destinasi  pariwisata  ke  depan  yaitu  adalah pariwisata  alam  seperti  wisata  pantai  dan  wisatawa  di  kawasan  konservasi.  Hal  tersebut selaras  dengan safe  travel di  mana  wisatawan  menganggap  wisata  luar  ruangan  memiliki risiko yang minim dalam kemungkinan penularan virus Covid-19. Hal tersebut selaras dengan penelitian  yang  dilakukan  Lebrun  et  al.,  (2021)  bahwa  pengalaman  wisatawan nusantara  di kawasan alam yang dilindungi menjadi trend berwisata pada masa pandemi.
Gambar 4 . Tren Wisata Pasca Pandemi Berdasarkan Preferensi Wisatawan Nusantara di Jawa Barat Sumber: Hasil Olahan Data (2021)

## II. SIMPULAN
Pola  perilaku  berwisata  wisatawan  nusantara  khususnya  di  Jawa  Barat  dalam  kaitannya dengan  pariwisata  pasca  pandemi,  menunjukkan  tren  bahwa  wisatawan  yang  merupakan generasi  milenial  dan  zilenial  memiliki  persepsi  terhadap  resiko  yang  lebih  rendah  namun sangat  memperhatikan  kebersihan,  kesehatan,  keamanan,  dan  keberlanjutan  lingkungan. Kemudahan  yang  ditawarkan  teknologi  menjadikan  pola  konsumsi  mereka  bergeser  kepada OTA. Mereka juga cenderung memilih destinasi pariwisata alam.
Dari simpulan yang didapat, maka stakeholder pariwisata di Jawa Barat perlu menjadikan daya tarik wisata alam sebagai daya tarik wisata primer dengan daya tarik wisata budaya dan buatan  sebagai  daya  tarik  wisata  penunjang  dan  mempersiapkan  masyarakatnya  terkait  tata kelola  destinasi  pasca  pandemi.  Di  mana,  implementasi  CHSE  yang  berkesinambungan diperlukan  untuk  mewujudkan safe  travel di  Jawa  Barat.  Adaptasi  terkait  teknologi, informasi,  komunikasi  dapat  dikaitkan  dalam  program  pemasaran  digital  ke  depan.  Seperti mengoptimalkan fungsi dan kapasitas SDM TIC di tiap kabupaten dan kota di Jawa Barat dan mengembangkan  aplikasi  Smiling  West  Java  untuk  media  promosi,  pemesanan,  hingga monitoring evaluasi.

## REFERENSI
Arsika,  I.  M.  B.,  Jaya,  I.  B.  S.  D.,  &  Satyawati,  N.  G.  A.  D.  (2018).  Kebijakan  Travel Warning  dan  Pembatasan  Hak  Berwisata. Pandecta:  Research  Law  Journal . https://doi.org/10.15294/pandecta.v13i1.15115
Batra, A. (2021).  Beyond travel  dreaming, planning, check-in,  boarding  … stress? Anatolia . https://doi.org/10.1080/13032917.2020.1844773 Chakravarty, U., Chand, G., & Singh, U. N. (2021). Millennial travel vlogs: emergence of a new  form  of  virtual  tourism  in  the  post-pandemic  era? Worldwide  Hospitality  and Tourism Themes . https://doi.org/10.1108/WHATT-05-2021-0077
Hystad, S. W., Olaniyan, O. S.,  &  Eid,  J.  (2016). Safe travel: Passenger  assessment of trust and  safety  during  seafaring. Transportation  Research  Part  F:  Traffic  Psychology  and Behaviour . https://doi.org/10.1016/j.trf.2016.01.004
Ida,  A.  D.  A.,  Ida,  P.  G.  B.,  &  Komang,  T.  A.  (2020).  Ekspektasi,  Realisasi  Dan  Negosiasi Tourism  Reborn  Di  Masa  Pandemi  Dalam  Pariwisata  Bali. Cultour  Jurnal  Ilmiah Pariwisata Budaya Hindu .
Ivanova, M., Ivanov, I. K., & Ivanov, S. (2021). Travel behaviour after the pandemic: the case
of Bulgaria. Anatolia . https://doi.org/10.1080/13032917.2020.1818267
Ketter,  E.,  &  Avraham,  E.  (2021).  #StayHome  today  so  we  can  #TravelTomorrow:  tourism destinations’  digital  marketing  strategies  during  the  Covid-19  pandemic. Journal  of Travel and Tourism Marketing . https://doi.org/10.1080/10548408.2021.1921670 Lebrun,  A.  M.,  Su,  C.  J.,  &  Bouchet,  P.  (2021).  Domestic  tourists’  experience  in  protected natural  parks:  A  new  trend  in  pandemic  crisis? Journal  of  Outdoor  Recreation  and Tourism . https://doi.org/10.1016/j.jort.2021.100398
Li,  J.,  Nguyen,  T.  H.  H.,  &  Coca-Stefaniak,  J.  A.  (2021).  Coronavirus  impacts  on  post- pandemic planned travel behaviours. Annals of Tourism Research . https://doi.org/10.1016/j.annals.2020.102964
Malhotra, N., & Birks, D. (2007). Marketing Research : An Applied Approach ( Mixed media product ). In Marketing Research .
Miles,  B.  M.,  Huberman,  M.,  &  Saldana,  J.  (2014). Qualitative  Data  Analysis  A  Methods Sourcebook: Edition 3 . SAGE Publications. INC.
Nugroho,  W.  (2021,  Desember  9).  Wisatawan  Nusantara  Tampil  sebagai  Penopang Kebangkitan
Pariwisata.Sindonews.
Melalui
< https://lifestyle.sindonews.com/read/623791/156/wisatawan-nusantara-tampil-sebagai- penopang-kebangkitan-pariwisata-1639062723 > [14/12/21]
Paramita, I. B. G., & Putra, I. G. G. P. A. (2020). New Normal Bagi Pariwisata Bali Di Masa Pandemi  Covid  19. Jurnal  Ilmiah  Pariwisata  Agama  Dan  Budaya , 5 ,  57–65. https://doi.org/10.36275/mws
Pencarelli, T., Gabbianelli, L., & Savelli, E. (2021). The tourist experience in the digital era: the  case  of  Italian  millennials. Sinergie  Italian  Journal  of  Management . https://doi.org/10.7433/s113.2020.10
Putra, R. R., Khadijah, U. L. S., Rakhman, C. U., & Nugraha, A. (2020). Tipologi, Motivasi dan  Karakteristik  Perilaku  Komunitas  Pecinta  Alam  Wanadri  dalam  Melakukan Aktivitas Wisata Alam. Jurnal Pariwisata Pesona . https://doi.org/10.26905/jpp.v5i1.3476
Saway,  W.  V.,  Alvianna,  S.,  Estikowati,  Lasarudin,  A.,  &  Hidayatullah,  S.  (2021).  Dampak atraksi,  amenitas  dan  aksesibilitas  pantai  pasir  putih  kabupaten  manokwari  terhadap kepuasaan wisatawan berkunjung. Pariwisata Budaya: Jurnal Ilmiah Pariwisata Agama Dan Budaya , 6 (1).
Sulaeman.  (2021,  Juni  29).  Kuartal  I-2021,  Kunjungan  Wisman  Anjlok  Tapi  Wisatawan Domestik Mulai Stabil. Merdeka.com. Melalui < https://www.merdeka.com/uang/kuartal- i-2021-kunjungan-wisman-anjlok-tapi-wisatawan-domestik-mulai-stabil.html > [14/12/21]
Superyadi,  N.  L.  P.,  Wiwin,  I.  W.,  &  Agung,  I.  G.  N.  P.  (2019).  Pengembangan  Produk Wisata Berbasis Kharakteristik Wisatawan Prancis  di  PT. Karang  Bali Asli (KBA) Tur Denpasar. Pariwisata Budaya: Jurnal Ilmiah Pariwisata Agama Dan Budaya , 4 (1). Toubes, D. R., Vila, N. A., & Fraiz Brea, J. A. (2021). Changes in consumption patterns and tourist  promotion  after  the  covid-19  pandemic. Journal  of  Theoretical  and  Applied Electronic Commerce Research . https://doi.org/10.3390/jtaer16050075
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan Wiwin,  I.  W.  (2018).  Pengaruh  Harga  Terhadap  Kepuasan  Wisatawan  dalam  Industri Pariwisata. Pariwi , 3 (2), 72–80.
Yuniati,  N.  (2018).  Profil  dan  Karakteristik  Wisatawan  Nusantara  (studi  kasus  di Yogyakarta). Jurnal Pariwisata Pesona . https://doi.org/10.26905/jpp.v3i2.2381 Zheng, Y., Goh, E., & Wen, J. (2020). The effects of misleading media reports about COVID- 19  on  Chinese  tourists’  mental  health:  a  perspective  article.  In Anatolia . https://doi.org/10.1080/13032917.2020.1747208

## BIODATA PENULIS
Rahmattullah Harianja, Merupakan dosen pariwisata di Jurusan Teknologi Infrastruktur dan Kewilayahan, Institut Teknologi Sumatera. Spesialisasi keilmuannya adalah terkait perjalanan wisata, tipologi wisatawan mancanegara, dan pemasaran pariwisata.
Rifki Rahmanda Putra, Merupakan dosen di Sekolah Tinggi Pariwisata Bandung yang kini berubah status menjadi Politeknik Pariwisata NHI Bandung. Spesialisasi penelitiannya adalah terkait  perencanaan  dan  pengembangan  destinasi  pariwisata,  kajian  pasar  wisatawan, pariwisata  berkelanjutan,  dan  pariwisata  berbasis  masyarakat.  ID  Google  Scholar: nJ2GJNsAAAAJ
Asep Nurul Ajiid Mustofa, Merupakan dosen pariwisata di Jurusan Teknologi Infrastruktur dan  Kewilayahan,  Institut  Teknologi  Sumatera.  Spesialisasi  keilmuannya  adalah  terkait perencanaan kewilayahan, kota, desa, dan kampung wisata.
Mentari  Pratami, Merupakan  dosen  pariwisata  di  Jurusan  Teknologi  Infrastruktur  dan Kewilayahan,  Institut  Teknologi  Sumatera.  Spesialisasi  keilmuannya  adalah  terkait  dengan geografi pariwisata dan mitigasi bencana di kawasan pariwisata.
Andi  Syahputra, Merupakan  dosen  pariwisata  di  Jurusan  Teknologi  Infrastruktur  dan Kewilayahan, Institut Teknologi Sumatera. Spesialisasi  keilmuannya adalah pariwisata alam, mitigasi bencana alam di kawasan pariwisata, environment sustainability , dan kehutanan.
Surya  Tri  Esthi  Wira  Hutama, Merupakan  dosen  di  Jurusan  Teknologi  Infrastruktur  dan Kewilayahan,  Institut  Teknologi  Sumatera.  Spesialisasi  keilmuannya  adalah  terkait perencanaan  wilayah  dan  kota  dan  perencanaan  destinasi  pariwisata.  ID  Google  Scholar: JQp9DJsAAAAJ