## PENGARUH PANDANGAN ISLAM, PELAYANAN, DAN KEAMANAN TERHADAP MINAT NASABAH UNTUK MENABUNG DI BANK SYARIAH ISLAM (BSI) CABANG LAHAT
Emila Shiliha
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Serelo Lahat, Indonesia emilasholiha1@gmail.com
Info Artikel : Diterima 11 Mei 2022 Direview 18 Mei 2022
Disetujui 28 Mei 2022

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  factors  that  influence  customers' interest  in  saving  Bank  Syariah  Indonesia  Branch  Lahat.  The independent variables used are Security, Islamic views and Services and the dependent variable used is Customer Intention in deciding to save in Bank Syariah Indonesia (BSI). This study uses primary data by  distributing  questionnaires  to  customers  of  Bank  Syariah Indonesia  (BSI).  The  analysis  technique  used  in  this  study  was  a descriptive approach analyst by using Structural Equation  Modeling (SEM). The results showed a positive relationship between Security,
Islamic view, and Service to the customer's interest in saving. But the Islamic view variables have the positive and significant relationship. Keywords :
Security;  Islamic  views;  services  and customer Intention
Publishing Institution : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Palembang.
Alamat : Jl. Jend. Ahmad Yani 13 Ulu Palembang Sumatera Selatan (30263) E-Mail : motivasi.feb.ump@gmail.com
Access this article online Quick Response Code: Website: http://jurnal.um-palembang.ac.id/motivasi p-ISSN: 2548-1622 e-ISSN: 2716-4039 Jurnal MOTIVASI

## A. PENDAHULUAN
Banyak  masyarakat  di  Indonesia berpendapat  bahwa  Bank  Syariah  hanya  di peruntukkan untuk kaum muslim saja, padahal pemikiran  demikian  tidaklah  benar.  Bank syariah  tidaklah  hanya  diperuntukkan  untuk sekelompok  atau  golongan  tertentu,  namun Bank  Syariah  diperuntukan  bagi  seluruh masyarakat,  tetapi  ketentuan  yang  berlaku sesuai  dengan  landasan  Islam  “ rahmatan  lil „alamin ”.  Bagi  kaum  muslimin  sendiri, kehadiran  bank  syariah  adalah  memenuhi kebutuhan  akan  lembaga  jasa  keuangan  yang sesuai  dengan  Al-Qur’an  dan  Al  Hadits,
sedangkan  bagi  masyarakat  lainnya,  Bank Syariah  hanyalah  sebagai  sebuah  alternatif lembaga  jasa  keuangan  di  samping  perbankan konvensional yang telah ada.
Sistem  perbankan  syariah  di  Indonesia dilakukan  dalam  kerangka dual-banking  system atau  sistem  perbankan  ganda  sesuai  dengan kerangka  Arsitektur  Perbankan Indonesia (API),  untuk  menghadirkan  alternatif  jasa perbankan  yang  semakin  lengkap  kepada masyarakat  Indonesia.  Secara  bersama-sama, sistem  perbankan  syariah  dan  perbankan konvensional bersinergi mendukung mobilisasi dana  masyarakat  secara  lebih  luas  untuk
meningkatkan  kemampuan  pembiayaan  bagi sektor-sektor perekonomian nasional.
Menurut  Ahmad  (2013)  bank  syariah mempunyai  banyak  keunggulan  karena  tidak hanya  berdasarkan  pada  syariah  saja  sehingga transaksi dan aktivitasnya menjadi halal, tetapi sifatnya yang terbuka dan tidak mengkhususkan  diri  bagi  nasabah  muslim, tetapi  juga  bagi  non  muslim.  Hal  ini membuktikan  bahwa  bank  syariah  membuka peluang  yang  sama  terhadap  semua  nasabah dan  tidak  membeda-bedakan  asal  usul nasabah. Akan tetapi perbankan syariah masih mempunyai banyak kendala, antara lain masih banyak  masyarakat  yang  tidak  berani  untuk menabung  di  bank  syariah  dikarenakan minimnya  pemahaman  masyarakat  soal prinsip-prinsip  sistem  ekonomi  Islam  didunia perbankan.  Ini  merupakan  tantangan  yang harus diselesaikan bagi perbankan syariah.
Adanya  karakteristik  sistem  perbankan syariah  yang  beroperasi  berdasarkan  prinsip bagi  hasil  memberikan  alternatif  sistem perbankan  yang  saling  menguntungkan  bagi masyarakat  dan  bank,  serta  menonjolkan aspek  keadilan  dalam  bertransaksi,  investasi yang  beretika,  mengedepankan  nilai-nilai kebersamaan  dan  persaudaraan  dalam berproduksi,  dan  menghindari  kegiatan spekulatif  dalam  bertransaksi  keuangan. Dengan  menyediakan  beragam  produk  serta layanan  jasa  perbankan  dengan  skema keuangan  yang  lebih  bervariatif,  perbankan syariah  menjadi  alternatif  sistem  perbankan yang kredibel dan dapat diminati oleh seluruh golongan masyarakat Indonesia tanpa terkecuali. Bank Syariah Indonesia (BSI)
merupakan  salah  satu  perbankan  yang  dalam sistem  operasionalnya  berdasarkan  kaidah syariah.  Sistem  Syariah  yang  dijalankan  oleh Bank  Syariah  Indonesia  (BSI)  sesuai  dengan syariat  Islam  yang  telah  mendapat  izin operasional  dari  Dewan  Syariah  Nasional (DSN)  dan  diawasi  pelaksanannya  oleh Dewan  Pengawas  Syariah  (DPS).  Salah  satu sistem  syariah  dalam  Perbankan  Syariah adalah  bagi  hasil,  sedangkan  jika  dalam perbankan konvensional adalah bunga ( interest rate ). Bagi hasil merupakan prinsip kerja sama
usaha dalam bentuk investasi serta menawarkan  tingkat return yang  dapat ditentukan sesuai perjanjian. Prinsip bagi hasil di  dalam  bank  syariah terdapat  dalam  akad mudharabah . Pada konstruksi prinsip mudharabah bank  syariah  memposisikan  diri sebagai  mitra  kerja  antara  si  penabung  dan pengusaha untuk mendapatkankeuntungan.
Seorang  calon  nasabah  akan  berminat ke bank syariah ketika ada produk atau sistem di  dalam  bank  syariah  yang  dirasakan menguntungkan  dirinya.  Shaleh  dan  Wahab (2004)  mendefinisikan  minat  itu  dapat diartikan suatu kecenderungan untuk memberikan  perhatian  kepada  orang  dan bertindak  terhadap  orang,  aktivitas  atau situasi  yang  menjadi  objek  dari  minat  itu tersebut  dengan  disertai  dengan  perasaan senang.
Minat mempunyai hubungan yang cukup erat  dengan  dorongan  dalam  diri  suatu individu yang kemudian menimbulkan keinginan  untuk  berpartisipasi  dan  terlibat pada  sesuatu  yang  diminatinya.  Seseorang yang  berminat  pada  suatu  obyek  maka  akan cenderung  merasa  senang  bila  berkecimpung didalam  obyek  tersebut  sehingga  cenderung akan  memperhatikan  perhatian  yang  besar terhadap  obyek.  Perhatian  yang  diberikan tersebut  dapat  diwujudkan  dengan  rasa  ingin tahu dan mempelajari obyek tersebut.
Pandangan dan syariat islam mengajarkan  akan  arti  pentingnya  menabung, Dengan Pengaruh Pandangan Islam, Pelayanan dan  Keamanan  Terhadap  Minat  Nasabah Untuk  menabung,  artinya  kita  tidak  terbawa hawa  nafsu  untuk  memenuhi  kepuasan sekarang  atau  jangka  pendek,  melainkan mengendalikan  keinginan  kita  untuk  dapat memenuhi  kebutuhan masa  yang  akan  datang yang jauh lebih penting.
Pelayanan  merupakan  faktor  penting dalam  sebuah  industri  perbankan,  karena perbankan merupakan usaha yang menjual jasa yang  mengutamakan service dan  keramahan dalam  melayani  calon  nasabah.  Pelayanan sendiri  merupakan  perilaku  produsen  dalam rangka  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan konsumen  demi  tercapainya  kepuasan  pada konsumen  itu  sendiri.  Dimana  perilaku
tersebut dapat terjadi pada saat, sebelum dan sesudah  terjadinya  transaksi.  Pada  umumnya pelayanan yang bertaraf tinggi akan menghasilkan  kepuasan  yang  tinggi  serta pembelian ulang yang lebihsering.
Sedangkan faktor keamanan merupakan upaya memberi rasa aman dan rasa percayaan bagi  nasabah  atau  calon  nasabah  untuk menyimpan  dananya  di  industri  perbankan, menurut  pendapat  Rose  (1993)  dalam Irmayanto et al (2009), salah satu faktor yang ada pada Bank dan lembaga keuangan lainnya adalah  kepecayaan.  Rasa  percaya  akan  timbul jika  ada  rasa  aman  dan  nyaman  dalam menyimpan  dana  yang  dimiliki  sehingga  tidak ada  rasa  was-was  dan  takut  akan  kehilangan dana yang disimpannya.
Bedasarkan uraian diatas, maka
permasalahan  yang  akan  dikaji  dalam penelitian  ini  adalah  Pengaruh  Pandangan Islam,  Pelayanan  dan  Keamanan  terhadap Minat Nasabah Dalam Memutuskan Menabung di Bank Syariah Indonesia (BSI).

## B. K AJIAN P USTAKA

## Teori Minat
Djamarah  (2008)  menyatakan  bahwa minat  adalah “kecenderungan  yang  menetap untuk memperhatikan dan mengenang beberapa aktivitas.  Seseorang  yang  berminat  terhadap aktivitas akan memperhatikan aktivitas itu secara konsisten dengan rasa senang”.
Slameto  (2010)  menyatakan  bahwa “minat  adalah  suatu  rasa  lebih  suka  dan  rasa ketertarikan pada suatu hal atau aktivitas, tanpa ada yang menyuruh”.
Dari  pernyataan  diatas  minat  adalah suatu  rasa  lebih  suka  dan  rasa  ketertarikan pada  suatu  hal  atau  aktivitas  tanpa  ada  yang memaksa.

## Menabung Dalam Perspektif Islam
Menabung adalah menyisihkan harta kita untuk  mempersiapkan  suatu  pengeluaran penting  pada  masa  mendatang,  sehingga  pada saatnya tiba telah tersedia dana yang memadai. Menabung adalah bagian dari pengendalian diri. Dengan  menabung,  artinya  kita  tidak  terbawa hawa  nafsu  untuk  memenuhi  pemenuhan kepuasan  sekarang  atau  jangka  pendek, melainkan mengendalikan pemenuhan keinginan  kita  untuk  dapat  memenuhi
kebutuhan  masa  yang  akan  datang  yang  jauh lebih penting.
Dalam  Al-Qur’an  terdapat  ayat  yang secara  tidak  langsung  telah  memerintahkan kaum  muslimin  untuk  mempersiapkan  hari esok secara lebih baik (Antonio, 2001). Firman Allah Swt dalam Surat An-Nisaa’ (4:9):
“Dan  hendaklah  takut  kepada  Allah  orang. Orang yang seandainya meninggalkan dibelakang mereka  anak-anak  yang  lemah,  yang  mereka khawatir terhadap (kesejahteraan) mereka. Oleh sebab  itu  hendaklah  mereka  bertakwa  kepada Allah  dan  hendaklah  merekamengucapkan perkataan yang benar”.
Firman Allah dalam Surat Al-Baqarah (2:266):
“Apakah  ada  salah  seorang  diantara  mu  yang ingin mempunyai kebun kurma dan anggur yang mengalir dibawahnya sungai-sungai; dia mempunyai  dalam  kebun  itu  segala  macam buah-buahan,  kemudian  datanglah  masa  tua pada orang itu sedang dia mempunyai keturunan yang  masih  keci-kecil.  Maka  kebun  itu  ditiup angina  keras  yang  mengandung  api,  lalu terbakarlah.  Demikianlah  Allah  menerangkan ayat-ayat-Nya  kepada  kamu  supaya  kamu memikirkannya“.
Kedua ayat tesebut memerintahkan kita untuk  bersiap-siap  dan  mengantisipasi  masa depan  keturunan,  baik  secara  rohani (iman/taqwa)  maupun  secara  ekonomi  harus dipikirkan  langkah-langkah  perencanaannya. Salah satu langkah perencanaan adalah dengan menabung .

## Pengertian Pelayanan
Dalam  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia dijelaskan  bahwa  pelayanan  sebagai  usaha melayani  kebutuhan  orang  lain.  Sedangkan dalam  definisi  strategis  dinyatakan  bahwa kualitas  adalah  segala  sesuatu  yang  mampu
memnuhi  keinginan  dan  kebutuhan  pelanggan (meeting the needs ofcustomers).
Menurut Kotler (2002) definisi
pelayanan adal ah setiap tindakan atau kegiatan yang  dapat  ditawarkan  oleh  suatu  pihak kepada  pihak  lain,  yang  pada dasarnya  tidak berwujud dan tidak mengakibatkan kepemilikan  apapun.  Pelayanan  merupakan perilaku pengaruh pandangan islam, pelayanan dan keamanan terhadap minat nasabah untuk menabung  di  bank  Syariah  Indonesia  (BSI) produsen dalam rangka memenuhi kebutuhan dan  keinginan  konsumen  demi  tercapainya kepuasan  pada  konsumen  itu  sendiri.  Kotler juga  mengatakan  bahwa  perilaku  tersebut dapat terjadi pada saat, sebelum dan sesudah terjadinya transaksi. Pada umumnya pelayanan yang  bertaraf  tinggi  akan  menghasilkan kepuasan  yang  tinggi  serta  pembelian  ulang yang lebih sering.

## Keamanan, Syariat Islam dan Pelayanan terhadap Minat
Didalam  penelitiannya,Purba  (2012) menyatakan  bahwa  keamanan  adalah  salah satu  yang  dapat  dijadikan  keunggulan  oleh bank. Sedangkan Antasari et al (2013) variabel keamanan  terbukti  berpengaruh  secara simultan  dan  parsial  terhadap  variabel kepuasan  nasabah.  Hal  ini  dimungkinkan karena  keamanan  dalam  menabung  dapat meningkatkan  kepercayaan  nasabah  terhadap bank tersebut.
Berdasarkan  penelitian  Elysa  (2013) dinyatakan bahwa syariat Islam dapat menjadi salah  satu  hal  penting  dalam  menarik  minat nasabah  dalam  menabung.  Dalam  penelitian. Wati (2009) dinyatakan bahwa salah satu yang mempengaruhi  minat  masyarakat  menabung adalah  menjalankan  syariah  Islam.  Hal  ini dimungkinkan  karena  bagi  mereka  yang mengerti  akan  syariah  Islam,mereka  akan merasa tenang akan uang yang mereka simpan di dalam bank yang tidak menggunakan sistem riba melainkan bagi hasil.
Penelitian  Febriasti  (2014)  menyatakan faktor Pelayanan berpengaruh positif terhadap keputusan  dalam  menabung.  Hal  ini  juga didukung  dengan  penelitian  Bari’ah et  al (2009)  yang  menyatakan  bahwa  terdapat
hubungan positif antara kualitas pelayanan dan minat.

## Pengaruh  Pandangan  Islam  terhadap minat nasabah dalam menabung
Pandangan  Islam  nasabah  adalah  hal yang penting terutama bagi perbankan syariah, dikarenakan jika nasabah mengerti dan paham akan pandangan Islam maka mereka otomatis akan  menggunakan  Bank  Syariah  dalam menabung  dikarenakan  sistem  bagi  hasil, dibandingkan  dengan  menggunakan  bank konvensional  yang  menggunakan  sistem bunga.
: Pandangan  Islam  berpengaruh  signifikan terhadap minat nasabah dalam menabung.

## Pengaruh  Pelayanan  terhadap  minat nasabah dalam menabung
Pelayanan  yang  diberikan  oleh  pegawai bank  adalah  salah  satu  yang  berpengaruh signifikan  terhadap  minat  nasabah,  baik buruknya  pelayanan  dapat  mempengaruhi nyaman  tidaknya  seorang  nasabah  dalam menabung  di  bank  tersebut.  Pelayanan memcakup  respon  yang  cepat  oleh  pegawai bank  dalam  menangani  permasalahan  yang diterima nasabah.
: Pelayaan  berpengaruh  signifikan  terhadap minat nasabah dalam menabung.

## Pengaruh  Keamanan  terhadap  minat nasabah dalam menabung
Keamanan  dalam  menabung  adalah  hal yang  penting  dalam  sudut  pandang  nasabah perbankan  karena  dengan  adanyakeamanan yang menjamin nasabah, nasabah akan percaya terhadap  uang  yang  mereka  simpan  atau investasikan  di  dalam  bank.  Keamanan  dalam perbankan mencakup beberapa aspek diantaranya  keamanan  dalam  teknologi  yang ditawarkan  oleh  perbankan  misalnya net banking, sms banking, phone banking , dan lain- lain.
H 3  : Keamanan  berpengaruhi  signifikan  terhadap minat nasabah dalam menabung
Kerangka Konseptual Berdasarkan  latar  belakang,  tinjauan pustaka  dan  penelitian  terdahulu  maka kerangka  penelitian  dapat  dijelaskan  pada gambar dibawah ini:

## Gambar 1 Kerangka Konseptual

## C. METODE PENELITIAN
Populasi  yang  diambil  dalam  penelitian ini  adalah  nasabah  Bank  Syariah  Indonesia cabang  Lahat  sebanyak  1204  orang  nasabah. Menurut  Arikunto  (2010,112)  pengambilan sampel yang ukurannya besar lebih populasinya lebih  dari  100  maka  besarnay  sampel  bisa diambil  10  persen,  15  persen  atau  20  sampai 25  persen,  disini  penulis  mengambil  sampel senayak 10 persen yaitu  10 persen dari 1204 nasabah jadi sampel penelitian ini sebanyak 120 org  nasabah  Sampel  penelitain  diambil sebanyak  10  %  dari  populasi  yaitu  120  orang nasabah  sebagai  responden  .  Teknik pengambilan sample dilakukan secara insendetil purposiv    Sampling .  Penelitian  ini  merupakan jenis  penelitian  survei,  yaitu  penelitian  yang dilakukan  dengan  menggunakan  kuesioner sebagai alat penelitian.
Variabel  Independen  yang  digunakan adalah  keamanan,  pandangan  Islam  dan pelayanan.  Sedangkan  Variabel  Dependen  nya adalah Minat Menabung. Skala pengukuran yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalalah  Skala Interval  dengan  kuesioner  yang  menggunakan Skala  Likert.  Dimulai  dengan  1  Sangat  Tidak Setuju sampai dengan 5 Sangat Setuju.
Metode  analisis  data  yang  digunakan penelitian  ini  adalah  statistic  deskriptif  dan teknik Structural  Equation  Modeling (SEM). Menurut  Sugiyono  (2010),  statistik  deskriptif adalah  statistik  yang  digunakan  untuk menganalisis data dengan cara
mendeskripsikan  atau  menggambarkan  data yang  telah  terkumpul  sebagaimana  adanya tanpa  bermaksud  membuat  kesimpulan  yang berlaku  untuk  umum  atau  generalisasi  dan tanpa  uji  signifikan.  Sedangkan  menurut Haryono  dan  Wardoyo  (2015),  SEM  adalah
sebuah  model  statistik  yang  memberikan perkiraan perhitungan dari kekuatan hubungan hipotesis diantara variabel dalam sebuah model teoritis.  Sebelum  dilakukan  analisi  SEM, terlebih  dahulu  dilakukan  Uji  Validitas  dan UjiReabilitas.
Adapun  Uji  Validitas  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah teknis analisis faktor loading .  Analisis  faktor loading merupakan korelasi antara variabel asli dan faktornya, oleh karena  itu  faktor  dengan loading yang  tinggi untuk  suatu  variabel  menunjukkan  keeratan hubungan  dengan  variabel  tersebut.  Untuk menentukan berapa besar faktor loading dalam ukuran  sampel  atau  jumlah  kuesioner ditunjukkan dengan tabel sebagai berikut :
Tabel 1 Pengukuran Tingkat Faktor Loading Berdasarkan Ukuran Sampel
Sumber: Hair, et al (2010)
Tehnik  yang  digunakan  untuk  Uji Reabilitas  dalam  penelitian  ini  adalah menggunakan  Contruct  reliability  menggunakan rumus analiisi varian exracted (AVE) dan constuct Reliability  (CR)  Yaitu  jika  jika  indikator  dari variabel  nilai  AVE  ≥  0,05  dan  CR  ≥  0,07  maka dapat  disimpilkan  seluruh  variabel  dinyatakan reliabel (Ghozali,2013)

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  yang  meliputi  pengujian hipotesis dilakukan untuk menjawab pertanyaan faktor apa saja yang mempengaruhi minat  nasabah  untuk  menabung  di  Bank Syariah Indonesia (BSI).
a. Uji Statistik Deskriptif Statistik  deskriptif  adalah  bagian  dari  ilmu statistik  yang  hanya  mengolah  dan menyajikan data tanpa mengambil keputusan.  Dibawah  ini  merupakan  data dari responden. Faktor Loading Sampel Ukuran 0,30 350 0,35 250 0,40 200 0,45 150 0,50 120 0,55 100 0,60 85 0,65 70 0,70 60 0,75 50

## Distribusi Jenis Kelamin

## Sumber : Data diolah tahun 2021
Dari  tabel  2  tersebut  dapat  diketahui bahwa  jumlah  pengisi  kuesioner  adalah sebanyak  120  responden,  dan  pada  umunya nasabah di Bank Syariah Indonesia (BSI) adalah perempuan,  yaitu  sebanyak  74  responden atau sebesar 61,7 persen
Tabel. 3 Distibusi Umur Respoden No Keterangan Jumlah Prosentase 1 ≤ 25 tahun 32 26,7 % 2 26 – 35 tahun 36 30,0 % 3 36 – 45 tahun 39 32,5 % 4 46 – 55 tahun 8 6,6 % 5 ≥ 55 Tahun 5 4,2 % Jumlah 120 100% Sumber : Data diolah tahun 2021 Dari  tabel  3  diatas  diketahui  bahwa responden  yang  yang  menabung  di  Bank Syariah  Indonesia  (BSI)  terbanyak  adalah berumur 36-45 tahun sebanyak 39
responden atau sebesar 32,5 persen.
Tabel. 4 Distibusi Jenis Pekerjaan

## Sumber : Data diolah tahun 2021
Dari  tabel  4  di  atas  diketahui  bahwa responden  yang  menabung  di  Bank  Syariah Indonesia  (BSI)  terbanyak  adalah  Pegawai Swasta.yaitu  sebanyak  53  orang  responden atau sebesar 44,3 persen.

## Distibusi Pendidikan Terakhir

## Sumber : Data diolah tahun 2021
Dari  tabeL  5  di  atas  diketahui  bahwa responden  yang  menabung  di  Bank  Syariah Indonesia (BSI) terbanyak adalah berpendidikan  terakhir  S1,  sebanyak  59 responden atau sebesar 49,2 persen . Tabel. 6 Distibusi Jenis Produk yang Digunakan No  Keterangan Jumlah Prosentase 1 Tabungan 110 91,7 % 2 Deposito 7 5,8 % 3 Giro 2 1,7 % 4 Lain-lain 1 0,8 % Jumlah 120 100 %
Sumber : Data diolah tahun 2021
Dari  tabel  6  di  atas  diketahui  bahwa produk  yang  paling  banyak  digunakan  adalah produk  tabungan,  sebanyak  120  responden atau sebesar 91,7 persen.
b. Uji Instrumen Pengujian Validitas Dalam  penelitian  ini,  jumlah  sampel adalah 120, maka faktor loading nya minimal sebesar 0,5. Oleh karena itu suatu variabel dikatakan valid jika  memiliki  variabel  atau indikator faktor loading ≥ 0,5.

## Tabel 7 Hasil Pengujian Validitas Keamanan

## Sumber : Data diolah tahun 2021
Berdasarkan  tabel  pengujian  validitas dengan  menggunakan  Faktor Loading diatas,
dapat  dinyatakan  bahwa  untuk  indikator
No  Keterangan Jumlah Prosentase 1 Laki-laki 46 38,3% 2 Perempuan 74 61,7 % Jumlah 120 100%
No Keterangan Jumlah   Prosentase 1 PNS 6 5,0 % 2 Pegawai Swasta 53 44,2 % 3 Wiraswasta 11 9,1 % 4 Profesi 6 5,0 % 5 Lain-lain 44 36,7 % Jumlah 120 100 % S Neuohcaj kcm asx
S
No Keterangan Jumlah   Prosentase 1 SMA 38 31,7 % 2 Diploma 19 15,8 % 3 S1 59 49,2 % 4 S2 1 0,8 % 5 Lain-lain 3 2,5 % Jumlah 120 100 % S Neuohcaj kcm asx S No Variabel Faktor
Loading Keputusan 1 Keamanan 1 46 Valid 2 Keamanan 4 74 Valid
Keamanan-1  dan  Keamanan-4  >  0,5  dapat dinyatakan  bahwa  data valid sedangkan  untuk indikator Keamanan-1 dan Keamanan-3 < 0,5 dinyatakan  bahwa  data  tidak valid sehingga indikator tersebut tidak diikut sertakan dalam pengujian berikutnya.

## Tabel 8

## Hasil Pengujian Validitas Pandangan Islam
Berdasarkan  tabel  pengujian  validitas dengan  menggunakan  Faktor Loading diatas dapat  dinyatakan  bahwa  seluruh  indikator Pandangan  Islam  >  0,5  dan  dapat  dinyatakan hasil semua adalah valid.
Tabel 9

## Hasil Pengujian Validitas Pelayanan
Berdasarkan  tabel  pengujian  validitas dengan  menggunakan  Faktor Loading diatas dapat  dinyatakan  bahwa  untuk  indikator Pelayanan-1,  Pelayanan-3  dan  Pelayanan-4 sebesar  >  0,5  dapat  dinyatakan  bahwa  data valid .  Sedangkan  sedangkan  untuk  indikator Pelayanan-2  <  0,5  dinyatakan  bahwa  data tidak valid sehingga  indikator  tersebut  tidak diikut sertakan dalam pengujian berikutnya.
Tabel 10 Hasil Pengujian Validitas Minat
Sumber : Data diolah tahun 2021
Berdasarkan  tabel  pengujian  validitas dengan  menggunakan  Faktor Loading diatas dapat  dinyatakan  bahwa  untuk  seluruh indikator Minat memiliki hasil > 0,5 dan dapat dinyatakan hasil semua adalah valid.
Pengujian Reliabilitas Uji Reabilitas dalam penelitian ini adalah menggunakan Contruct reliability
menggunakan  rumus  analiisi  varian  exracted (AVE) dan constuct Reliability (CR)

## Tabel 11
Hasil Pengujian Reliabilitas
Berdasarkan  tabel  hasil  pengujian reliabilitas  diatas,  semua  variabel  dalam penelitian  ini  memiliki nilai  Contruct reliability  (CR)  nya  untuk  variabel  Keamanan 0,727,  variabel  Pandangan  Islam  sebesar 0,829,  variavel  Pelayanan  sebesar  0,836 serta  minat  0,761dilihat  dari  nilai  diatas bahwa  Nilai  CR  ≥  0,07  dan  nilai  Variance
Ectracted  (AVE)    yaitu  untiuk  keamanan 0,567, Pandangan islam 0,632,
Pelayaan0,546  dan  Minat  0,478  nilainya  ≥ 0,05  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  untuk keemapt variabel itu dinyatakan reliabel.

## Uji Normalitas Data
Untuk  menganalisis  data  selanjutnya maka  terlebih  dahulu  dilakukan  analisis normalitas  data  .  untukpermodelan  SEM pengujian  normalitas  secara  multivariat dengan mengamati nilai skweness data yang dugunakan apabila nilai CR pada Skeweness berada diantara rentang  antara± 2,58 maka data  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian  tersebut    dapat  dikatakan normal.  Untuk  melihat  normallitasa tersebut  dapat  dilihat  pada  tabel  dibawah ini.
Variabel Faktor Loading Keputusan Pandangan Islam 1 0,939 Valid Pandangan Islam 2 0,722 Valid Pandangan Islam 3 0,660 Valid Pandangan Islam 4 0,642 Valid Sumber: data diolah  Tahun 2021 Variabel Faktor Loading Keputusan Pelayanan 1 0,885 Valid Pelayanan 3 0,963 Valid Pelayanan 4 0,611 Valid Sumber: data   diolah tahun 2021 Variabel Faktor Loading Keputusan Minat 1 0,780 Valid Minat 2 0,666 Valid Minat 3 0,697 Valid
Variabel Items Cronbach ‟ sCoeficient Keputusan Keamanan 2 0,727 Reliable Pandangan Islam 4 0,829 Reliable Pelayanan 3 0,836 Reliable Minat 3 0,761 Reliable Sumber : Data diolah
tahun 2021

## Tabel 12 Hasil Uji Normalitas Data
Sumber: Data Diolah tahun 2021 Dari  tabel  diatas  nilai  Skweness  setiap variabel  berkisar  anatara±  2,58  maka data yang digunakan normal.

## Uji Kesesuaian Model
Uji Goodness  of  fit digunakan  untuk mengetahui  apakah  analisis  yang  dilakukan dapat dilakukan analisis selanjutnya.
Menurut Ghozali (2014), Indek kesesuaian  untuk  menguji  kelayakan  suatu model ini berdasarkan kreteria cut of value dibawah ini.
Tabel 13 Hasil Uji Goodness of Fit Goodness of Fit Indeks Hasil Perhitungan Cut off Value Kesimpulan X2-Chi- Square 83,380 Diharapkan kecil Significant Probability 0,012 ≥ 0,05 Fit RMSEA 0,079 ≤ 0,08 Fit GFI 0,889 ≥ 0,90 Margint Fit AGFI 0,987 ≥ 0,90 Fit CMIN/DF 0,820 ≤ 2,00 Fit TLI 0,995 ≥ 0,95 Fit CFI ≥ 0,95
Sumber: Data Dioalah Tahun 2021 Berdasarkan  tabel  pengujian  diatas diketahui  bahwa  ada  satu  hasil  pengujian yang  menghasilkan  kesimpulan  model goodness-of-fit ,  hal  ini  menandakan  bahwa analisis selanjutnya dapat dilakukan.
Uji Hipotesis Teori Hipotesis  teori  digunakan  untuk menjelaskan  keberadaan  dan  seberapa besar  hubungan  Keamanan,  Pandangan Islam dan Pelayanan dengan Minat nasabah dalam memutuskan untuk menabung.

## Tabel 14

## Uji Hipotesis Teori
Estimate            P Keamanan             0,368           0,005 PI                         0,019           0,845 Pelayanan              0,426           0,000

## Pengujian Hipotesis Pertama
H1  :  Keamanan  berpengaruh  positif terhadap Minat Hasil  analisis  menunjukan  nilai estimate dari  Keamanan  terhadap  Minat  sebesar 0,368 yang artinya keamanan berpengaruh positif  terhadap  minat,  meningkatnya keamanan  yang  diberikan  oleh  pihak  Bank Syariah Indonesia, maka akan meningkatkan  minat  nasabah  dalam menabung  dan  sebaliknya  (sesuai  dengan hipotesis teori yang diajukan). Nilai p-value sebesar  0,005  <  0,05  menunjukan  Ho ditolak dan Ha diterima sehingga pengaruh positif  dari  keamanan  terhadap  minat nasabah signifikan. Dalam variabel keamanan  yang  mempengaruhi  minat nasabah  dalam  menabung  di  Bank  Syariah Indonesia  adalah  penjagaan  24  jam  yang dilakukan  oleh security Bank  Syariah Indonesia. Selain adanya penjagaan 24 jam, jaminan  keamanan  dari  Lembaga  Penjamin Simpanan (LPS) juga merupakan salah satu yang  mempengaruhi  minat  nasabah  dalam menabung.

## Pengujian Hipotesis Kedua
H2  :  Pandangan  Islam  berpengaruh  positif terhadap Minat Hasil  analisis  menunjukan  nilai estimate dari  Pandangan  Islam  terhadap  Minat sebesar  0,019  yang  artinya  pandangan Islam  berpengaruh  positif  terhadap  minat. Meningkatnya  persepsi  pandangan  Islam nasabah akan meningkatkan minat nasabah dan  sebaliknya  (sesuai  dengan  hipotesis teori  yang  diajukan).  Nilai p-value sebesar 0.845  >  0.05  menunjukkan  Ho  diterima dan  Ha  ditolak  sehingga  pengaruh  positif dari  faktor  pandangan  Islam  terhadap Minat  tidak  signifikan.  Pandangan  Islam tidak  berpengaruh  secara  signifikan terhadap  minatnasabahdalam  menabung, hal  ini  dikarenakan  tidak  semua  nasabah dalam menabung di Bank Syariah Indonesia dikarenakan  pengetahuan  agama  yang mereka miliki.

## Pengujian Hipotesis Ketiga
H3  :  Pelayanan  berpengaruh  positif terhadap Minat
Hasil  analisis  menunjukan  nilai estimate dari  Pelayanan  terhadap  Minat  sebesar 0,426  yang  artinya  pelayanan  berpengaruh positif  tehadap  minat  nasabah  dan sebaliknya.  Meningkatnya  pelayanan  yang diberikan oleh Bank Syariah Indonesia akan meningkatkan  minat  nasabah  dalam menabung  dan  sebaliknya  (sesuai  dengan hipotesis teori yang diajukan). Nilai p-value 0,000  <  0,05  menunjukan  Ho  ditolak  dan Ha  diterima  sehingga  terbukti  pengaruh positif  dari  Pelayanan  terhadap  minat nasabah  signifikan.  Pelayanan  yang  baik oleh  pegawai  bank  adalah  salah  satu  dari faktor  yang  mempengaruhi  nasabah menabung  di  Bank  Syariah  Indonesia. Pelayanan  mencakup  respon  yang  cepat terhadap  masalah  yang  dialami  oleh nasabah.  Hal  ini  cukup  mempengaruhi minat nasabah dalam menabung.
Dikarenakan  jika  pelayanan  tersebut memuaskan  maka  nasabah  akan  merasa nyaman  dalam  bertransaksi  di  bank tersebut.

## E. KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan  kontribusi  bagi  perusahaan terkait  agar  minat  nasabah  untuk  menabung bertambah  tinggi.  Ada  3 variable  independen yang  digunakan  dalam  penelitian  ini (Keamanan,  Pandangan  Islam  dan  Pelayanan), dan  1  variabel  dependen  (Minat).  Diperoleh hasil  bahwa  ketiga  variabel  independen  yang ada  memiliki  pengaruh  positif  tehadap  minat nasabah  untuk  menabung.  Namun  dalam variabel  Pandangan  Islam  tidak  terjadi hubungan  yang  signifikan. Hal  ini  menunjukan bahwa variabel Keamanan dan Pelayanan lebih berpengaruh  terhadap  Minat  nasabah  dalam memutuskan  menabung  di  Bank  Syariah Indonesia.
Dalam  variabel  Pelayanan,  citra  Bank Syariah  Indonesia  paling  berkontribusi terhadap  minat  nasabah  dalam  menabun. Citra  bank  ini  tidak  terlepas  dari  pelayanan yang  diberikan  oleh  pegawai  bank  terhadap
permasalahan  yang  dihadapi  oleh  nasabah. Sedangkan  dalam  Pandangan  Islam,  indicator yang  paling  berkontribusi  adalah  investasi tanpa  bunga.  Hal  ini  menandakan  bahwa nasabah Bank Syariah Indonesia menginginkan investasi  tanpa  bunga  yang  dianggap  lebih menguntungkan dan maslahat dalam menginvestasikan  harta  yang  mereka  miliki.
Sedangkan dalam variabel Keamanan, penjagaan  selama  24jam  yang  dilakukan  oleh security  adalah  yang  paling  mempengaruhi minat nasabah dalam menabung selain adanya jaminan  dari  Lembaga  Penjamin  Simpanan (LPS).

## Saran
Maka  dapat  diberikan  saran-saran  sebagai berikut :
a. Penelitian  ini  memiliki  keterbatasan- keterbatasan.  Pertama,  Penelitian  terbatas pada  jumlah  responden  nasabah  Bank Syariah  Indonesia  (BSI)  yang  mengisi kuesioner. Kedua variabel Pandangan Islam memiliki  pengaruh  yang  positif  terhadap minat  nasabah  tetapi  tidak  terjadi hubungan yang signifikan.
b. Berdasarkan keterbatasan diatas, penelitian selanjutnya  diharapkan  dapat  menambah faktor-faktor  yang  dapat  mempengaruhi minat  nasabah  untuk  menabung  di  Bank Syariah  Indonesia,  selain  pandangan  Islam, pelayanan  dan  keamanan  yang  diperoleh nasabah.  Hal  ini  dimaksudkan  agar  dapat dilihat  dan  dilakukan  perbandingan  atas faktor-faktor apa saja yang dapatmempengaruhi  minat  nasabah  untuk menabung di Bank Syariah Indonesia.
c. Saran  yang  dapat  diberikan  kepada  Bank Syariah  Indonesia  (BSI)  adalah  agar  lebih meningkatkan  segi  pelayanan  kepada nasabah,  karena  hal  inilah  yang  harus ditingkatkan dan dipertahankan. Sedangkan dalam  porsi  nisbah  bagi  hasil  sebaiknya lebih ditingkatkan, agar masyarakat tertarik untuk menabung di Bank Syariah Indonesia dan tidak kalah dengan kompetitor sesama bank syariah. Untuk keamanan, bertransaksi via net banking, phone Banking serta sms  banking sebaiknya  diberikan pengamanan  ganda,  seperti  token  atau lainnya  agar  nasabah  lebih  merasa  aman dalam bertransaksi melalui haltersebut.

## DAFTAR PUSTAKA

## 1) Antasari,  Arga  Satria;  Kertahadi  dan Riyadi  (2013),  Pengaruh  Penggunaan
Internet  Banking Terhadap  Kepuasan Nasabah  (Studi  Pada  PT.  Bank  Rakyat Indonesia  (Persero)  Tbk  Cabang Bontang),  Fakultas  Ilmu  Administrasi Universitas Brawijaya Malang.
2) Antonio, Muhammad Syafi’i (2001), Bank
Syariah  dari  Teori  ke  Praktik ,  Jakarta  :
Gema Insani.
3) Arifin,  Johan  (2009) Etika  Bisnis  Islami ,
Semarang: Walisongo Press, hlm.153.
4) Bari’ah;  Bari’ah  and  Abidin,  Zaenal  and Nurtjahjanti,  Harlina  (2009),  Hubungan
Antara  Kualitas  Layanan  Bank  Dengan Minat Menabung Nasabah Pt Bri Kantor Cabang  Ungaran , Undergraduate  thesis,
Universitas Diponegoro.
5) Djamarah, Syaiful Bahri. (2008). Psikologi Belajar .  Jakarta;  PT.  Rineka  Cipta  Elysa, Najachah  (2013),  Minat  Menabung  di
Bank  Mega  Syariah  CabangSemarang,
Undergraduate  (S1)  thesis,  IAIN Walisongo.
6) Febriasti,  Roose  Hamidah  (2014), Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi Keputusan  Mahasiswa  Menabung  Di Bank  Syariah  Indonesia  Yogyakarta .
Skripsi thesis, UIN Sunan Kalijaga.
7) Ghozali, Imam (2008), Structural Equation
Modeling Metode Alternatif Dengan Partial Least  Square, Semarang  :  Universitas
Diponegoro.
8) Hair, Joseph, F Rolph, E Ronald, Barry J.
Babin  and  William,  C  Black  (2010), Multivariate  Data  Analysis  a  Global Perspective . Prentice Hall: PearsonEducation,Inc 9) Irawan,  Hendi  (2009),  Analisis  Faktor-
Faktor  Yang  Mempengaruhi  minat Nasabah Dalam Memutuskan Menabung di  Bank  Syariah  Indonesia  Cabang Malang. Skripsi.
10) Kotler,  Philip  (2002), Manajemen Pemasaran  di  Indonesia  :  Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian Djamarah,  Syaiful  Bahri
(2008), Psikologi  Belajar , Jakarta  :  PT.
Rineka Cipta.
11) Kotler,  Philip  dan  Kevin  Lane  Keller (2008), Manajemen  Pemasaran ,  Edisi Ketiga Belas, Jakarta : PT. Indeks.
12) Kuncoro,  Mudrajad  (2002) Manajemen Perbankan : Teori dan Aplikasi, Suhardjono, BPFE Yogyakarta 13) Lubis, Irsyad (2010), Bank Dan Lembaga Keuangan  Lain ,  Medan:  USU  Press. Muhammad 14) (20015), Manajemen  Dana  Bank  Syariah . Yogyakarta : Ekonisia
15) Purba,  Jan  Horas  V  (2012),  Tanggapan Nasabah  atas  Produk  Perbankan  Studi Kasus  BRI  Cabang  Bogor,  Dosen Akademi Manajemen dan STIE Kesatuan 16) Rivai,  Veithal.  2007. Bank  and  Finacial
Institution  Management:  Convensional  and Sharia  System .  Jakarta:  Raja  Grafindo
Persada 17) Sarjono,  Haryadi  dan  Julianita,  Winda. 2011. SPSS vs LISREL, Sebuah Pengantar, Aplikasi  Untuk  Riset.  Jakarta  :  Salemba Empat 18) Shaleh,  Abdul  Rachman  dan  Muhbib Abdul  Wahab  (004), Psikologi  Suatu Pengantar  (Dalam  Perspektif  Islam) ,
Jakarta: Prenada Media, hlm 263 19) Slameto  (2010), Belajar  dan  Faktor- Faktor  yang  Mempengaruhinya ,  Jakarta  :
PT. Rineka Cipta.
20) Sugiyono  (2010), Metode  Penelitian Pendidikan; Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif,  dan  R&D ,  Cetakan  IX, Bandung: Alfabeta, h. 207 21) Triandaru    dan    Budisantoso.    2006.
Bank    dan    Lembaga    Keuangan    Lain. Edisi    Kedua.  Yogyakarta.  Salemba Empat. 22) Wati, Merry (2009), Analisis
Perbandingan  Minat  Masyarakat  Untuk Menabung Pada Bank Syariah dan Bank Konvensional  (Studi  Kasus  PT.  BRI Syariah dan PT. BRI cabang Pekanbaru), Skripsi  Fakultas  Ekonomi  Universitas
Riau, Pekanbaru.
23) Wiroso  (2009), Produk  Perbankan
Syariah , Jakarta : LPFE Usakti.