Pengaruh Komunikasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan
Donny Dominggo Saragi 1 , Suhada 2 , Puput Sekar Sari 3
1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis UPGRI Palembang, donnydominggo@gmail.com
2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis UPGRI Palembang, suhadaahmadmadjid@gmail.com 3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis UPGRI Palembang, sari_puput88@univpgri-palembang.ac.id

## ABSTRAK
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  penelitian  kuantitatif,  dengan  populasi  seluruh pegawai Kantor Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan berjumlah 69 orang pegawai. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh sehingga diperoleh sampel sebanyak 69 pegawai. Teknik pengumpulan  data dilakukan dengan  observasi dan kuesioner. Teknik analisis  data  menggunakan  analisis  regresi  linear  berganda,  koefisien  determinasi,  pengujian hipotesis  uji  t  dan  uji  F.  Hasil  penelitian  ini  dapat  diketahui  bahwa  nilai  persamaan  regresi  linear berganda  Y=16,497+0,443X 1 +0,583X 2 +e.  Hasil  koefisien  determinasi  menunjukan  nilai  R  Square sebesar  0,508  atau  50,8%  artinya  kontribusi  sumbangan  pengaruh  Komunikasi  (X 1 )  dan  Lingkungan Kerja  (X 2 )  terhadap  Kinerja  Pegawai  (Y)  sebesar  50,8%.  Hasil  pengujian  hipotesis  uji  t  Komunikasi (X 1 )  terhadap  Kinerja  Pegawai  (Y)  diperoleh  nilai  signifikan  0,014 <α  signifikan  0,05  maka  dapat disimpulkan  secara  parsial  ada  pengaruh  yang  signifikan  antara  Komunikasi  terhadap  Kinerja Pegawai  pada  Dinas  Perdagangan  Provinsi  Sumatera  Selatan.  Hasil  Pengujian  hipotesis  uji  t Lingkungan Kerja (X 2 ) terhadap Kinerja Pegawai (Y) diperoleh nilai signifikan 0,006 <α signifikan 0,05 maka  dapat  disimpulkan  secara  parsial  ada  pengaruh  yang  signifikan  antara  Lingkungan  Kerja terhadap  Kinerja  Pegawai  pada  Dinas  Perdagangan  Provinsi  Sumatera  Selatan.  Hasil  pengujian hipotesis uji F diperoleh nilai signifikan 0,000 <α 0,05 maka hipotesis Ha (Hipotesis alternatif) diterima dan Ho (Hipotesis  nol) ditolak, maka dapat  disimpulkan  bahwa secara bersama-sama ada pengaruh yang  signifikan  antara  Komunikasi  dan  Lingkungan  Kerja  terhadap  Kinerja  Pegawai  pada  Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan.
Kata Kunci: Komunikasi , Lingkungan Kerja, Kinerja Pegawai

## ABSTRACT
The research method used is quantitative research methods, with a population of all 69 employees of the Office of Trade in the Province of South Sumatra. The sample used in this study used a saturated sampling  technique  in  order  to obtain  a  sample  of 69  employees.  The  data  collection  technique  was carried  out  by  observation  and  questionnaires.  The  data  analysis  technique  used  multiple  linear regression analysis, coefficient of determination, hypothesis testing t test and F test. The results of this study  can  be  seen  that  the  value  of the  multiple  linear  regression  equation  Y  =  16.497  +  0.443X1  + 0.583X2  +  e.  The  coefficient  of  determination  shows  that  the  value  of  R  Square  is  0.508  or  50.8%, which means that the contribution of the influence of Communication (X1) and the Work Environment (X2)  on  Employee  Performance  (Y)  is  50.8%.  The  results  of  testing  the  t  test  hypothesis Comm unication (X1) on Employee Performance (Y) obtained a significant value of 0.014 <α significant 0.05,  it  can  be  concluded  that  partially  there  is  a  significant  influence  between  Communication  on Employee  Performance  at  the  South  Sumatra  Province  Trade  Office.  The  results  of  the  t-test hypothesis testing for the Work Environment (X2) on Employee Performance (Y) obtained a significant value  of  0.006  <α  significant  0.05,  it  can  be  concluded  that  partially  there  is  a  significant  influence between  the  Work  Environment  on  Employee  Performance  at  the  South  Sumatra  Province  Trade Office. The results of testing the F test hypothesis obtained a significant value of 0.000 <α 0.05, then the hypothesis Ha (alternative hypothesis) is accepted and Ho (null hypothesis) is rejected, it can be concluded  that  together  there  is  a  significant  influence  between  Communication  and  Work Environment on Employee Performance. at the Trade Office of South Sumatra Province.
Keywords: Communication, Work Environment, Employee Performance

## A. PENDAHULUAN
Lingkungan  kerja  adalah  segala  sesuatu  yang  ada  didalam  ruang  lingkup lingkungan tempat pegawai bekerja, maka dari itu pihak instansi harus menyediakan lingkungan kerja yang memadai seperti tata ruang kantor yang nyaman,  lingkungan yang  bersih,  pertukaran  udara  yang  baik,  penerangan  yang  cukup,  maupun hubungan  sosial  atau  pola  komunikasi  antar  sesama  pegawai.  Lingkungan  kerja yang baik dapat mendukung pelaksanaan kerja sehingga pegawai semangat bekerja dan  meningkatkan  kinerja  pegawai.  Menurut  Sunyoto  (2015:38),  Lingkungan  kerja merupakan bagian yang sangat penting ketika pegawai melakukan kegiatan bekerja. Jika  lingkungan  kerja  baik  dan  nyaman,  maka  akan  membuat  pegawai  menjadi termotivasi untuk bekerja secara maksimal.
Kinerja adalah hasil kerja yang dicapai atau diraih oleh seorang pegawai dalam melaksanakan  tanggung  jawab  dan  tugas  yang  diberikan  kepadanya.  Setiap organisasi  atau  instansi  akan  berusaha  meningkatkan  kinerja  pegawai  untuk mencapai  tujuan  organisasi  yang  telah  ditetapkan.  Oleh  karena  itu  upaya-upaya untuk meningkatkan kinerja pegawai merupakan tantangan manajemen yang paling serius karena keberhasilan untuk mencapai tujuan dan kelangsungan hidup instansi tergantung  pada  kinerja  sumber  daya  manusia  yang  ada  didalamnya.  Menurut Wibowo  (2011:147)  mengemukakan  kinerja  pegawai  ialah  aktivitas  pegawai  untuk mencapai tujuan instansi dan juga merupakan hasil kerja pegawai dari standar kerja yang telah ditentukan oleh instansi, tujuan adalah suatu hasil yang akan diperoleh di masa yang akan datang dan biasanya telah menetapkan dalam waktu yang terbatas.
Berdasarkan observasi sementara pada Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan  masih  ditemukan  mengenai  kurangnya  komunikasi  antar  sesama  pegawai dan  pimpinan  dalam  bekerja,  serta  lingkungan  kerja  yang  kurang  baik  dan  nyaman bagi  pegawai.  Sehingga  dapat  mengakibatkan  kinerja  pegawai  menurun  yang disebabkan komunikasi di dalam lingkungan kerja kurang baik.
Kinerja  pegawai  dianggap  sangat  penting  untuk  hal  itu  maka  diperlukan pegawai    yang  mempunyai  kinerja  atau  prestasi  kerja  yang  baik  karena  kinerja pegawai tidak akan mencapai hasil yang maksimal apabila tidak ada hubungan yang harmonis  antar  sesama  pegawai  maupun  atasan  dan  serta  suasana  yang  nyaman bagi  pegawai.  Karena  hubungan  yang  harmonis  dan  suasana  yang  nyaman merupakan suatu sebab yang memotivasi kinerja pegawai dalam bekerja.

## B. KAJIAN TEORI
1.      Komunikasi
a) Pengertian Komunikasi
 Pengertian Komunikasi
Komunikasi  adalah  hubungan  antara  dua  orang  atau  lebih  dalam  proses pemindahan  informasi,  ide,  masukan,  pesan  dan  sebagainya  melalui  adaptasi maupun dengan cara berkomunikasi secara lisan dan tulisan.
 Faktor  Faktor Yang Mempengaruhi Komunikasi
Menurut  Mangkunegara  (2015:148-150),  ada  2  faktor  yang  mempengaruhi komunikasi,  yaitu  faktor  dari  pihak  pengirim  atau  disebut  pula  komunikator  atau sender, dan dari pihak penerima atau komunikan atau receiver.
b) Faktor dari pihak pengirim (Komunikator)
1. Keterampilan komunikator
Komunikator  sebagai  pengirim  informasi,  ide,  berita,  pesan  perlu  menguasai cara-cara penyampaian pikiran baik secara tertulis atau lisan
2. Sikap komunikator
Sikap komunikator sangat berpengaruh terhadap komunikan,komunikator yang memiliki  sikap  tidak  sopan    mengakibatkan  komunikan  menjadi  tidak  percaya akan informasi yang diberikan oleh komunikator.
3. Pengetahuan komunikator Komunikator harus mempunyai pengetahuan yang luas dan menguasai materi yang  akan  diberikan  kepada  komunikan  agar  komukikan  mampu  memahami informasi yang diberikan.
4. Media saluran yang digunakan oleh komunikator Media saluran komunikator sanagat berperan penting dalam menarik perhatian komunikan,  komunikan  harus  menggunakan  media  saluran  yang  sesuai sehingga mampu menyampaikan ide, informasi atau gagasan dengan baik dan benar.
c) Faktor dari pihak penerima (Komunikan)
1. Keterampilan komunikan Keterampilan  komunikan  dalam  mendengarkan  dan  membaca  pesan  atau informasi  sangatlah  penting,  sehingga  pesan  yang  disampaikan  komunikator mampu  dipahami  dengan  baik  dan  benar,  jika  komunikan  tidak  memiliki keterampilan mendengar  dan membaca  yang  baik  maka  komunikan tidak  bisa memahami apa yang dimaksud oleh komunikator.
2. Sikap komunikan Sikap  komunikan  terhadap  komunikator  sangat  mempengaruhi    berhasil tidaknya  suatu  komunikasi,  misalnya  sikap  komunikan  buruk  seperti meremehkan,  berprasangka  buruk  terhadap  komunikator,  maka  komunikasi menjadi tidak efektif dan informasi yang disampaikan menjadi tidak berarti. Oleh sebab  itu  komunikan  harus  bepikiran  positif  kepada  komunikator,  meskipun pendidikan ataupun jabatan komunikator lebih rendah dibandingkan komunikan.
3. Pengetahuan komunikan Pengetahuan  komunikan  sangat  berpengaruh  dalam  percakapan  komunikasi, komunikan  yang  memiliki  pengetahuan  yang  luas  akan  lebih  mudah  untuk memahami  informasi,  ide  ataupun  pesan  yang  disampaikan  oleh  komunikator, jika  komunikan  tidak  memiliki  pengetahuan  yang  luas  maka  akan  sulit  bagi komunikan  untuk  memahami  informasi,  ide  atau  pesan  yang  diberikan  oleh komunikator.
4. Media saluran komunikan Media  saluran  yang  digunakan  oleh  komunikan  sangatlah  berpengaruh  dalam penerimaan informasi, ide ataupun pesan yang disampaikan oleh komunikator. Media saluran komunikasi berupa alat indra yang dimiliki komunikan sangatlah menentukan,  apakah  pesan  dapat  diterima  dengan  baik  dan  benar,  jika  alat yang  dimiliki  komunikan  terganggu  atau  kurang  baik  maka  informasi,  ide  atau pesan yang disampaikan menjadi kurang jelas.
d) Indikator-Indikator Komunikasi
Mangkunegara  (2015:43),  adapun  indikator-indikator  komunikasi  sebagai berikut:
a)

## 1)  Keterbukaan
Merupakan  sikap  rendah  hati,  jujur  dan  adil  didalam  menerima  masukan  dan pendapat dari orang lain.
2)  Empati
Kemampuan  untuk mengerti  akan  perasaan  orang  lain  dan  kesanggupan  untuk menempatkan diri dalam keadaan orang lain.
3)  Dukungan
Suatu  bentuk  kenyamanan,  perhatian,  pengharapan,  ataupun  bantuan  yang diterima  individu  dari  orang  yang  berarti,  baik  secara  perorangan  maupun kelompok.
4)  Rasa positif
Bersikap  positif  baik  ketika  mengemukakan  pendapat  atau  gagasan  yang bertentangan  maupun  gagasan  yang  mendukung,  karena  rasa  positif  itu  sudah dengan sendirinya mendukung proses pelaksanaan komunikasi yang efektif.
5)  Kesamaan Yaitu siap menerima anggota komunikasi lain, sama atau setara ”.

## 2) Lingkungan Kerja
a) Pengertian Lingkungan Kerja
Lingkungan  kerja  adalah  segala  sesuatu  yang  ada  disekitar  pekerjaan  mulai dari fasilitas suasana social antar pegawai dan mampu mempengaruhi produktivitas dan  efektivitas  kerja  pegawai.  Lingkungan  kerja  fisik  merupakan  suatu  lingkungan dimana  para  karyawan  bekerja  dan  dapat  mempengaruhi  mereka  dalam menjalankan tugas - tugas yang  dibebankan. (Oktariansyah, 2012:80).

## A. Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Lingkungan Kerja
Sedarmayanti  (2011:28)  faktor-faktor  atau  sebab  sebab  yang  mempengaruhi lingkungan kerja ialah sebagai berikut:
 Penerangan/cahaya ditempat kerja Cahaya  atau  penerangan  ditempat  kerja  sangat  besar  manfaatnya  bagi pegawai guna mendapatkan keselamatan dan kelancaran kerja oleh sebab itu perlu  diperhatikan  adanya  penerangan  (cahaya)  yang  terang  tapi  tidak menyilaukan.
 Temparatur ditempat kerja Dalam  keadaan  normal  tiap  anggota  tubuh  manusia  mempunyai  temparatur yang  berbeda.  Tubuh  manusia  selalu  berusaha  untuk  mempertahankan keadaan  normal,  dengan  suatu  sistem  tubuh  yang  sempurna  sehingga  dapat menyesuaikan diri dengan perubahan yang terjadi diluar tubuh.
 Kelembaban ditempat kerja
Kelembaban  adalah  banyaknya  air  yang  terkandu  g  dalam  udara,  biasnya dinyatakan  dalam  persentase.  Kelembaban  ini  berhubungan  atau  dipengaruhi oleh  temparatur  udara  dan  secara  bersama-sama  antara  temparatur, kelembaban,  kecepatan  udara  bergerak  dan  radiasi  dari  udara  tersebut  akan mempengaruhi keadaan tubuh manusia saat menerima atau melepaska panas dari tubuhnya.
 Sirkulasi udara ditempat kerja
Oksigen  merupakan  gas  yang  dibutuhkan  oleh  makhluk  hidup  untuk  menjaga kelangsungan  hidup,  yaituuntuk  proses  metabolism.  Udara  disekitar  kantor dikatakan  kotor  apabila  kadar  oksigen  dalam  udara  tersebut  telah  berkurang dan  telah  bercampur  dengan  gas  atau  bau-bauan  yang  berbahaya  bagi
kesehatan tubuh. Sumber utama adanya udara segar adalah adanya tanaman disekitar temoat kerja.
 Kebisingan ditempat bekerja Salah  satu  polusi  yang  yang  cukup  menyibukkan  pakar  untuk  mengatasinya adalah  kebisingan,  yaitu  bunyi  yang  tidak  dikehendaki  oleh  telinga.  Tidak dikehendaki karena terutama dalam jangka panjang bunyi-bunyi tersebut dapat mengganggu  ketenangan  bekerja,  merusak  pendengaran  dan  menimbulkan kesalahan komunikasi.
 Getar yang di timbulkan oleh mekanis ditempat bekerja Getaran  mekanis  artinya  getaran  yang  ditimbulkan  oleh  alat  mekanis,  yang sebagian  dari  getaran  ini  sampai  ketubuh  pegawai  dan  dapat  menimbulkan akibat yang tidak diinginkan.
 Aroma bau tidak sedap ditempat kerja Adanya bau-bauan disekitar tempat kerja dapat dianggap sebagai pencemaran karena  dapat  mengganggu  konsentrasi  bekerja,  dan  bau-bauan  yang  terjadi terus menerus dapat mempengaruhi kepekaan penciuman.
 Tata warna ditempat kerja
Menata warna ditempat kerja perlu dipelajari dan direncanakan dengan sebaik- baiknya. Sifat dan pengaruh warna kadang-kadang menimbulkan rasa senang, sedih, dll karena dalam sifat warna dapat merangsang perasaan manusia.
 Dekorasi ditempat kerja
Dekorasi  ada  hubungannya  dengan  tata  warna  yang  baik,  karena  itu  dekorasi tidak  hanya  berkaitan  dengan  hisasan  ruang  kerja  saja  tetapi  berkaitan  juga dengan cara mengatur tata letak, tata warna, perlengkapan dll untuk bekerja,
 Musik ditempat kerja
Menentukan  para  pakar  musik,  musik  yang  nadanya  sesuai  dengan  suasana waktu  dan  tempat  dapat  membangkitkan  dan  merangsang  pegawai  untuk bekerja.
 Keamanan ditempat kerja Guna menjaga tempat dan kondisi lingkungan kerja tetap dalam keadaan aman maka  perlu  diperhatikan  adnya  keaaman  dlam  bekerja.  Oleh  karena  itu  faktor keamanan perlu diwujudkan keberadaannya.  Salah satu upaya untuk menjaga keamanan ditempat kerja dpat memanfaatkan tenaga satuan petuga keamanan (satpam).
B. Indikator-Indikator Lingkungan Kerja
Menurut  Prihantoro  (2015:36)  indikator-indikator  lingkungan  kerja  adalah sebagai berikut:
 Hubungan antar pegawai
 Suasana kerja
 Tata ruang kantor
 Fasilitas-fasilitas kerja pegawai.

## 3. Kinerja Pegawai
a. Pengertian Kinerja Pegawai
Kinerja pegawai adalah kesediaan seseorang atau kelompok untuk melakukan suatu kegiatan dan menyempurnakannya sesuai dengan tanggung jawabnya dengan hasil seperti yang diharapkan.
b. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai Menurut  Zami  dalam  Busro  (2018:95)  faktor  yang  mempengaruhi  kinerja pegawai adalah sebagai berikut.
1) Jumlah dan komposisi dari kompensasi yang diberikan,
Semakin detail pekerjaan yang dihargai dengan komponsasi semakin baik pula kinerja yang disuguhkan kepada perusahaan.
2) Penempatan kerja yang tepat Semakin  tepat  posisi seseorang,  semakin  tinggi  pula  kinerja  yang  dimiliki  oleh orang tersebut.
3) Pelatihan
Semakin sering diberikan pelatihan yang sesuai dengan tugas dan fungsi, maka semakin baik pula kinerja pegawaqi tersebut.
4) Promosi
Semakin jelas jenjang karier seseorang, maka semakin baik pula kinerja orang tersebut.
5) Rasa aman di masa depan
Dengan adanya pesangon dan berbagai tunjangan hari tua, maka semakin baik pula kinerja pegawai yang dimiliki perusahaan.
6) Hubungan dengan rekan kerja
Semakin  baik  komunikasi  antar  pegawai  secara  horizontal  semakin  baik  pula kinerja pegawai.
7) Hubungan dengan pemimpin
Semakin baik komunikasi vertical antara pegawai dan pimpinan, maka semakin baik pula kinerja pegawai tersebut.
c. Unsur-Unsur Kinerja Pegawai Sastrohardiwiryo  (2009:12)  menjelaskan  bahwa  umumnya  unsur-unsur  kinerja pegawai adalah sebagai berikut:
1) Kesetiaan Kesetiaan  yang  dimaksud  adalah  tekad  dan  kesanggupan  didalam  mentaati, melaksanakan  dan  mengamalkan  sesuatu  yang  ditaati  dengan  penuh kesadaran dan tanggung jawab.
2) Prestasi Kerja Prestasi  kerja  merupakan  hasil  kerja  yang  dicapai  oleh  seorang  tenaga  kerja dalam  melaksanakan  tugas  dan  pekerjaan  yang  dibebankan  kepadanya.Pada umumnya  prestasi  kerja  seorang  tenaga  kerja  dipengaruhi  oleh  kecakapan, keterampilan, pengalaman dan kesanggupan tenaga kerja yang bersangkutan.
3) Tanggung Jawab Tanggung  jawab  adalah  kesanggupan  seorang  tenaga  kerja  dalam menyelesaikan  tugas  dan  pekerjaan  yang  diserahkan  kepadanya  dengan sebaik-baiknya  dan tepat  waktu.Serta dapat  mengambil  resiko  atas  keputusan yang diambilnya atau tindakan yang dilakukannya.
4) Ketaatan Ketaatan  adalah  kesanggupan  seorang  tenaga  kerja  untuk  mentaati  segala aturan  dan  ketentuan  serta  peraturan  perundang-undang  yang  berlaku, mentaati  peraturan  kedinasan  yang  diberikan  oleh  atasan  yang  berwenang, serta  kesanggupan  untuk  tidak  melanggar  larangan  yang  ditentukan  oleh perusahaan maupun pemerintah, baik secara tertulis maupun tidak tertulis.

## 5) Kejujuran
Merupakan  ketulusan  hati  tenaga  kerja  dalam  melaksanakan  tugas  dan pekerjaan  serta  kemampuan  untuk  tidak  menyalahgunakan  wewenang  yang telah dibebankan kepadanya.
6) Kerjasama
Merupakan  kemampuan  tenaga  kerja  untuk  bekerja  sama  dengan  orang  lain dalam  menyelesaikan  tugas  dan  pekerjaan  yang  telah  diamanatkan,  sehingga mencapai daya guna dan hasil guna yang sebesar-besarnya.
7) Prakarsa Adalah  kemampuan  seorang  tenaga  kerja  untuk  mengambil  suatu  keputusan atau tindakan yang diperlukan tanpa diperintah oleh manajemen lainnya.
8) Kepemimpinan Adalah  kemampuan  yang  memiliki  seorang  tenaga  kerja  untuk  meyakinkan orang  lain  (tenaga  kerja)  sehingga  dapat  dikerahkan  secara  maksimal  untuk melaksanakan  tugas  pokok.  Penilaian  unsur  kepemimpinan  bagi  tenaga  kerja yang mempunyai keyakinan dalam perusahaan, bagi top manajemen.
d. Indikator Kinerja Pegawai Menurut Wibowo (2011:85-88) bahwa indikator-indikator dalam kinerja pegawai adalah :
1) Tujuan Merupakan sesuatu keadaan yang lebih baik, yang ingin dicapai di masa yang akan dating. Dengan demikian tujuan menunjukkan arah kemana kinerja harus dilakukan.Atas  dasar  arah  tersebut,  dilakukan  kinerja  untuk  mencapai tujuan.Untuk  mencapai  tujuan  diperlukan  kinerja  individu,  kelompok,  dan organisasi.Kinerja individu maupun organisasi berhasil apabila dapat mencapai tujuan yang di inginkan.
2) Standar
Mempunyai  arti  penting  karena  memberitahukan  kapan  suatu  tujuan  dapat dilaksanakan.Standard merupakan suatu ukuran apakah tujuan yang diinginkan dapat tercapai.Tanpa standar tidak dapat diketahui kapan suatu tujuan tercapai.
3) Umpan balik
Merupakan  masukan  yang  dipergunakan  untuk  mengukur  kemajuan  kinerja, standar  kerja  dan  pencapaian  tujuan.Dengan  umpan  balik  dilakukan  evaluasi terhadap kinerja dan sebagai hasilnya dapat dilakukan perbaikan kinerja.
4) Alat atau sarana
Merupakan  sumber  daya  yang  dapat  dipergunakan  untuk  membantu menyelesaikan  tujuan  dengan  sukses.Alat  atau  sarana  merupakan  faktor penunjang  untuk  pencapaian  tujuan.Tanpa  alat  atau  sarana,  tugas  pekerjaan spesifik tidak dapat dilakukan dan tujuan tidak dapat diselesaikan sebagaimana seharusnya.Tanpa alat tidak mungkin dapat melakukan pekerjaan.
5) Kompetensi Merupakan persyaratan utama dalam kinerja.Kompetensi merupakan kemampuan  yang  dimiliki  oleh  seseorang  menjalankan  pekerjaan  yang diberikan  kepadanya  dengan  baik.Orang  harus  melakukan  lebih  dari  sekedar belajar  tentang  sesuatu,  orang  harus  dapat  melakukan  pekerjaannya  dengan baik.Kompetensi memungkinkan  seseorang mewujudkan  tugas  yang  berkaitan dengan pekerjaan yang diperlukan untuk mencapai tujuan.

## 6) Motif
Merupakan  alasan  untuk  pendorong  bagi  seseorang  untuk  melaksanakan sesuatu.Pemimpin  memfasilitasi  motivasi  kepada  pegawai  dengan  insentif berupa  uang,  memberikan  pengakuan,  menetapkan  tujuan  menantang, menetapkan standar terjangkau, meminta umpan balik, memberikan kebebasan melalukan  pekerjaan  termasuk  waktu  melakukan  pekerjaan,  menyediakan sumber daya yang diperlukan dan menghapuskan tindakan yang mengakibatkan disintensif.
7) Peluang Pekerja  perlu  mendapatkan  kesempatan  untuk  menunjukan  prestasi kerjanya.Terdapat  dua faktor  yang  menyumbangkan pada adanya  kekurangan kesempatan untuk berprestasi, yaitu ketersediaan waktu dan kemampuan untuk memenuhi syarat.

## Hipotesis Penelitian
Menurut Sugiyono (2013:93) hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan  masalah  penelitian,  oleh  karena  itu  rumusan  masalah  penelitian  biasanya disusun  dalam  bentuk  kalimat  pernyataan.  Dikatakan  sementara,  karena  jawaban yang  diberikan  baru  didasarkan  pada  teori  yang  relavan,  belum  didasarkan  pada fakta-fakta  empiris  yang  diperoleh  melalui  pengumpulan  data.  Jadi  hipotesis  juga dapat  dinyatakan  sebagai  jawaban  teoritis  terhadap  rumusan  masalah  penelitian, belum jawaban yang empirik.
Dalam  kaitannya  dengan  Pengaruh  Komunikasi  dan  Lingkungan  Kerja Terhadap Kinerja Pegawai, maka rumusan hipotesis dalam penelitian ini adalah: H 1 : Diduga  terdapat  pengaruh  Komunikasi  terhadap  Kinerja  Pegawai  pada  Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan.
H 2 :  Diduga  terdapat  pengaruh  Lingkungan  Kerja  terhadap  Kinerja  Pegawai  pada Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan.
H 3  : Diduga terdapat  pengaruh Komunikasi dan Lingkungan Kerja secara bersama- sama  terhadap  Kinerja  Pegawai  pada  Dinas  Perdagangan  Provinsi  Sumatera Selatan

## C. METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  metode  penelitian  Kuantitatif. Sugiyono (2013:13) Metode penelitian kuantitatif yaitu metode yang digunakan untuk menentukan hubungan antar variabel dalam sebuah populasi, dan digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu, metode kuantitatif juga bersifat alamiah dan  ada  juga  yang  bersifat  ilmiah,tujuan  utama  metode  ini  yaitu  menjelaskan  suatu masalah  dan  menghasilkan  suatu  kenyataan  dan  kebenarannya  yang  terjadi didalamnya.

## 1) Variabel Penelitian
Menurut  Sugiyono  (2013:59)  variabel  penelitian  adalah  suatu  atribut  atau  sifat atau  nilai  dari  orang,  obyek,  atau  kegiatan  yang  mempunyai  variasi  tertentu  yang ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  dan  ditarik  kesimpulannya.  Variabel penelitian ini adalah sebagai berikut:

##  Variabel Independen
Variabel  ini  sering  disebut  dengan  variabel  bebas,  yaitu  variabel  yang mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahannya atau timbulnya variabel
dependen. Dalam penelitian ini variabel independen (bebas) adalah Komunikasi (X 1 ) dan Lingkungan Kerja (X 2 ).
 Variabel Dependen
Variabel ini sering disebut variabel terikat, yaitu variabel yang dipengaruhi atau yang  menjadi  akibat,  karena  adanya  variabel  independen  (bebas).  Dalam penelitian ini variabel dependen (terikat) adalah Kinerja Pegawai(Y).

## 2) Definisi Operasional Variabel
Definisi  operasional  variabel  penelitian  menurut  Sugiyono  (2015:38)  adalah suatu  atribut  atau  sifat  atau  nilai  dari  obyek  atau  kegiatan  yang  memiliki  variasi tertentu  yang  terlah  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  kemudian  ditarik kesimpulannya.  Definisi  operasional  variabel  harus  dirumuskan  untuk  menghindari kesesatan dalam pengumpulan data.

## 3) Populasi dan Sampel
Jumlah  Pegawai  Negeri  Sipil  (PNS)  yang  ada  di  Dinas  Perdagangan  Provinsi Sumatera  Selatan  adalah  69  orang  pegawai,  maka  populasi  dalam  penelitian  ini sebanyak    69  pegawai.  Dalam  penelitian  ini  jumlah  sampel  sebanyak  69  orang pegawai.

## 4) Sumber Data
Menurut  Sujarweni  (2015:89)  sumber  data  yang  disesuaikan  untuk pengambilan data dalam penelitian ada 2 yaitu :
 Data primer merupakan  data  yang  diperoleh  dari  responden  melalui  kuisioner,  kelompok fokus dan panel atau juga data hasil wawancara penelitian dengan narasumber. Data  primer  yang  diperoleh  dari  data  ini  harus  diolah  lagi  sumber  data  yang langsung memberikan data kepada pengumpulan data.
 Data Sekunder
Data  sekunder  merupakan  data  yang  didapat  dari  catatan,  buku  dan  majalah berupa  laporan  perusahan,  laporan  pemerintah,  buku-buku  sebagai  teori, majalah  berupa  dan  sebagainya.  Data  yang  diperoleh  dari  data  sekunder  ini tidak  perlu  diolah  lagi,  sumber  yang  tidak  langsung  memberikan  data  pada pengumpulan data.

## 5) Teknik Pengumpulan Data
Menurut  Sugiyono  (2013:224),  teknik  pengumpulan  data  merupakan  langkah yang  paling  strategis  dalam  penelitian,  karena  tujuan  utama  dari  penelitian  adalah mendaptaka  data  dalam  penelitian  ini,  teknik  pengumpulan  data  yang  penulis gunakan adalah :

##  Kuesioner/Angket
Kuesioner  merupakan  teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  dengan  cara memberi  seperangkat  pertanyaan  atau  pernyataan  tertulis  kepada  responden untuk dijawabnya. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang efisien bila  peneliti  tahu  dengan  pasti  variabel  yang  akan  diukur  dan  tahu  apa  yang bisa diharapkan responden.

##  Observasi
Observasi  digunakan  bila  penelitian  berkenaan  dengan  perilaku  manusia, proses  kerja,  gejala-gejala  alam  dan  bila  responden  yang  diamati  tidak  terlalu besar.

## 6) Uji Coba Instrumen
a. Uji Validitas
Menurut Riduwan (2015:211), uji validitas konstruksi dilakukan dengan analisis faktor,  yaitu  dengan  mengkorelasikan  antara  skor  item  instrument  dengan  rumus Pearson Product Moment ”.  “Kriteria  pengujian  dilakukan  dengan  cara membandingkan  r hitung dengan  r tabel pada  taraf  α  =  0,05,  jika  hasil  perhitungan ternyata r hitung > r tabel maka butir instrumen dianggap valid, sebaliknya jika r hitung < r tabel maka dianggap tidak valid ( invalid ), sehingga instrumen tidak dapat digunakan dalam penelitian.
Uji  validitas  pada  penelitian  ini    menggunakan  bantuan  komputer  program SPSS Versi 22.

## b. Uji Reliabilitas
Menurut  Kurniawan  (2014:102)  Uji  Realiabilitas  merupakan  indeks  yang menunjukkan  sejauh  mana  suatu  alat  pengukur  dapat  dipercaya  atau  diandalkan. Pengukuran realibilitas dapat  dilakukan  dengan cara one shot pengukuran satu kali saja.  Pengukuran  dengan  menyebar  kuesioner  kepada  responden  dengan  butir pertanyaan  satu  kali  saja,  kemudian  hasil  skornya  diukur  korelasinya  antara  skor jawaban  pada  butir  pertanyaan  yang  sama.  Suatu  konstruk  atau  variabel  dikatakan reliabel apabila memberikan nilai cronbach alpha (α) > 0,60.
Uji  reliabilitas  pada  penelitian  ini  menggunakan  metode Cronbach  Alpha di  uji menggunakan bantuan SPPS 22.

## 8) Uji Asumsi Klasik
a. Normalitas Data
Menurut  Priyatno  (2016:119),  uji  normalitas  dilakukan  untuk  mengetahui apakah  dalam  sebuah  model Regrecy nilai  residual  memiliki  distribusi  normal  atau tidak.  Uji  nomalitas  dilakukan  dengan  menganalisis  grafik  secara  normal  plot  atau histrogram  yang  dapat  dideteksi  atau  dilihat  dengan  penyebaran  data  (titik)  pada sumbu diagonal pada Grafik.
Pengambilan kuputusannya sebagai berikut:
 Jika  data  tersebut  menyebar  disekitar  garis  normal  dan  mengikuti  arah  garis diagonal grafik, maka data berdistribusi normal.
 Jika  data  menyebar  jauh  dari  garis  normal  dan  tidak  mengikuti  arah  garis diagonal, maka data berdistribusi tidak normal.
b. Uji Multikolinearitas
Menurut  Priyatno  (2016:129),  multikolinearitas  adalah  suatu  keadaan  dimana dua  variabel  independen  atau  lebih  pada  model  regresi  terjadi  hubungan  linear sempurna atau mendekati sempurna.
Pengambilan keputusan sebagai berikut :
 Jika Tolerance > 0,1 dan VIF < 10, maka tidak terjadi multikolinearitas.
 Jika Tolerance < 0,1 dan VIF > 10, maka terjadi multikolinearitas.

## 9) Heterokedastisitas
Menurut  Priyatno  (2016:131),  heteroskedastisitas  adalah  keadaan  dimana terjadi  ketidaksamaan  varian  dari  residual  pada  model  regresi ”.  “Pengujian heterokedastisitas dilakukan dengan melihat pola titik-titik pada scatterplot. Pengambilan keputusan sebagai berikut:
 Jika titik-titik menyebar dengan pola yang tidak jelas dan dibawah angka 0 pada sumbu Y, maka tidak terjadi heteroskedastisitas.
 Jika  titik-titik  menyebar  dengan  pola  yang  jelas  dan  mengikuti  arah  sumbu  Y, maka terjadi heterokedastisitas.

## 10)  Teknik Analisis Data
a. Analisis Regresi Linier Sederhana
Priyatno (2018:93), Analisis linier sederhana adalah analisis untuk mengetahui ada titiknya  pengaruh yang  signifikan  antara  satu  variable  independen dengan  satu variabel dependen, untuk mengetahui bagaimana pengaruhnya (positif atau negatif), seberapa  besar  pengaruhnya  dan  untuk  memprediksi  nilai  variabel  dependen dengan menggunakan variabel independen.
Dalam  penelitian  ini  uji  analisis  regresi  liner  sederhana  digunakan  untuk mengetahui pengaruh antara variabel Komunikasi (X 1 ) terhadap Kinerja Pegawai (Y), dan Lingkungan kerja (X 2 ) terhadap Kinerja Pegawai (Y).
Keterangan : Y  :   Nilai variabel dependen a   :   Nilai konstanta, yaitu nilai Y jika X = 0 b   :   Koefisien korelasi x   :   Variabel independent e   :   Eror (diasumsikan nilai 0)

## b. Analisis Regresi Linier Berganda
Siregar  (2017:301),  regresi  linier  berganda  ialah  pengembangan  dari  regresi linier sederhana, sama halnya dengan regresi sederhana yaitu sama-sama alat yang dapat  digunakan  untuk  meprediksi  permintaan  di  masa  yang  akan  datang berdasarkan  data  masa  lalu  atau  untuk  mengetahui  pengaruh  satu  atau  lebih variabel bebas ( independent ) terhadap satu variabel tak bebas ( dependent ).
Dalam penelitian ini analisis regresi linier berganda dilakukan untuk mengetahui pengaruh  komunikasi  dan  lingkungan  kerja  terhadap  kinerja  pegawai  pada  dinas perdagangan provinsi sumatera
Dimana: Y = Variabel terikat X 1 = Variabel bebas pertama X 2 = Variabel bebas kedua a dan b 1 dan b 2 = konstanta
Y= a+bx+e
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2

## a) Koefisien Korelasi
Sugiyono  (2015:183) analisis  koefisien  digunakan  untuk  membandingkan  hasil pengukuran  dua  variabel  yang  berbeda  agar  dapat  menentukan  hasil  hubungan antara variable.
b) Koefisien Determinasi (R 2 )
Menurut  Siregar  (2017:338),  koefisien  determinasi  R 2 adalah  angka  yang menyatakan atau digunakan untuk mengetahui kontribusi sumbangan yang diberikan oleh sebuah varibel atau lebih X (bebas) terhadap variabel Y (terikat). Rumus  :
Dimana : R 2 = Koefisien Determinasi r      = Kuadrat Koefisien Korelasi

## 11.  Pengujian Hipotesis

## a) Uji Parsial (Uji t)
Menurut  Sujarweni  (2015:161),  uji  t  adalah  pengujian  koefisien  regresi  parsial individual yang digunakan untuk mengetahui apakah variabel independent (X) secara individual mempengaruhi variabel dependent (Y).
Kriteria :
Jika sig < 0,05, maka H o ditolak dan H a diterima Jika sig ≥ 0,05, maka H o diterima dan H a ditolak
b) Uji Simultan (Uji F)
Sujarweni  (2015:  162),  uji  F  adalah  penguji  signifikan  persamaan  yang digunakan  untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  variabel  bebas  (X)  secara bersama- sama terhadap variabel tidakl bebas (Y).
Kriteria :
Jika sig < 0,05, maka H o ditolak dan H a diterima Jika sig  ≥ 0,05, maka H o diterima dan H a ditolak

## D. HASIL PENELITIAN

## 1. Hasil Uji Coba Instrument Penelitian
a. Hasil Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk menguji kuesioner. Uji validitas dilakukan dengan mengukur  butir-butir  pernyataan  dalam  kuesioner  dari  masing-masing  variabel penelitian  dengan  membandingkan  nilai correlated  item-total  correlations (r hitung ) dengan  perhitungan  (r tabel ).  Nilai  r tabel pada  taraf  signifikan  sebesar  0,05  dan  jumlah data  sebanyak  69  sehingga  diperoleh  nilai  r tabel sebesar  0,237  (df=n-k)  Perhitungan nilai r hitung dapat dilihat pada tabel berikut ini:

## 1) Uji Validitas Komunikasi
Tabel Hasil Uji Validitas Variabel Komunikasi No Pernyataan r hitung r tabel Kriteria Keterangan Komunikasi 1 Pernyataan 1 0,553 0,237 r hitung >  r tabel Valid 2 Pernyataan 2 0,527 0,237 r hitung >  r tabel
Valid
R 2 = (r) 2 x 100%
3 Pernyataan 3 0,495 0,237 r hitung >  r tabel Valid 4 Pernyataan 4 0,655 0,237 r hitung >  r tabel Valid 5 Pernyataan 5 0,590 0,237 r hitung >  r tabel Valid 6 Pernyataan 6 0,646 0,237 r hitung >  r tabel Valid 7 Pernyataan 7 0,388 0,237 r hitung >  r tabel Valid 8 Pernyataan 8 0.680 0,237 r hitung >  r tabel Valid 9 Pernyataan 9 0,500 0,237 r hitung >  r tabel Valid 10 Pernyataan 10 0,389 0,237 r hitung >  r tabel
Valid
Sumber: data diolah dengan program SPSS Versi 22
Dari  Tabel  diatas  dapat  diketahui  bahwa  seluruh  item  pernyataan  pada variabel Komunikasi (X 1 ) adalah Valid, karena nilai r hitung >  r tabel.

## 2) Uji Validitas Lingkungan Kerja
Tabel Hasil Uji Validitas Lingkungan Kerja No Pernyataan r hitung r tabel Kriteria Keterangan Lingkungan Kerja 1 Pernyataan 1 0,659 0,237 r hitung >  r tabel Valid 2 Pernyataan 2 0,717 0,237 r hitung >  r tabel Valid 3 Pernyataan 3 0,528 0,237 r hitung >  r tabel Valid 4 Pernyataan 4 0,732 0,237 r hitung >  r tabel Valid 5 Pernyataan 5 0,343 0,237 r hitung >  r tabel Valid 6 Pernyataan 6 0,598 0,237 r hitung >  r tabel Valid 7 Pernyataan 7 0,558 0,237 r hitung >  r tabel Valid 8 Pernyataan 8 0,735 0,237 r hitung >  r tabel

## Valid
Sumber: data diolah dengan program SPSS Versi 22
Dari  Tabel  diatas  dapat  diketahui  bahwa  seluruh  item  pernyataan  pada variabel Lingkungan Kerja (X 2 ) adalah Valid, karena nilai r hitung >  r tabel.

## 3) Uji Validitas Kinerja Pegawai
Tabel Hasil Uji Validitas Kinerja Pegawai No Pernyataan r hitung r tabel Kriteria Keterangan Kinerja Pegawai 1 Pernyataan 1 0,405 0,237 r hitung >  r tabel Valid 2 Pernyataan 2 0,630 0,237 r hitung >  r tabel Valid 3 Pernyataan 3 0,380 0,237 r hitung >  r tabel Valid 4 Pernyataan 4 0,508 0,237 r hitung >  r tabel Valid 5 Pernyataan 5 0,603 0,237 r hitung >  r tabel Valid 6 Pernyataan 6 0,651 0,237 r hitung >  r tabel Valid 7 Pernyataan 7 0,459 0,237 r hitung >  r tabel Valid 8 Pernyataan 8 0,521 0,237 r hitung >  r tabel Valid 9 Pernyataan 9 0,622 0,237 r hitung >  r tabel Valid 10 Pernyataan 10 0,348 0,237 r hitung >  r tabel Valid 11 Pernyataan 11 0,268 0,237 r hitung >  r tabel
Valid
12 Pernyataan 12 0,302 0,237 r hitung >  r tabel Valid 13 Pernyataan 13 0,378 0,237 r hitung >  r tabel Valid 14 Pernyataan 14 0,288 0,237 r hitung >  r tabel
Valid
Sumber: data diolah dengan program SPSS Versi 22
Dari Tabel diatas dapat diketahui bahwa seluruh item pernyataan pada variabel Kinerja Pegawai (Y) adalah Valid, karena nilai r hitung >  r tabel.

## b. Hasil Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  indikator  atau  kuesioner yang digunakan dapat dipercaya atau handal sebagai alat ukur variabel. Realibilitas suatu  indikator  atau  kuesioner  dapat  dilihat  dari  nilai Cronbach  Alpha (α),  apabila nilai Cronbach  Alpha (α)  >  0,60  maka  indikator  atau  kuesioner  tersebut  reliabel, sedangkan  apabila  nilai Cronbach  Alpha (α)  <  0,60,  maka  indikator  atau  kuesioner tidak  reliabel.  Pengujian  realibilitas  instrument  penelitian  dapat  dilihat  pada  tabel berikut ini:

## 1) Uji Reliabililtas Variabel Komunikasi
Tabel Hasil Uji Reliabilitas Variabel Komunikasi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,732 11 Sumber: data diolah dengan program SPSS Versi 22
Hasil uji reliabilitas berdasarkan tabel diatas pada variabel Komunikasi didapat nilai Cronbach  Alpha sebesar  0,732  >  0,60  karena  nilai  tersebut  diatas  0,60  maka dapat disimpulkan bahwa alat ukur dalam penelitian ini reliabel (dapat dipercaya) dan dapat dijadikan alat ukur di analisis selanjutnya.

## 2) Uji Relibilitas Variabel Lingkungan Kerja
Tabel Hasil Uji Variabel Lingkungan kerja Reliability statistics Cronbach’s Alpha N of items ,749 9
Sumber: data diolah dengan program SPSS Versi 22
Hasil  uji  reliabilitas  berdasarkan  tabel  diatas  pada  variabel  Lingkungan  Kerja didapat nilai Cronbach Alpha sebesar 0,749 > 0,60 karena nilai tersebut diatas 0,60 maka  dapat  disimpulkan  bahwa  alat  ukur  dalam  penelitian  ini  reliabel  (dapat dipercaya) dan dapat dijadikan alat ukur di analisis selanjutnya.

## 3) Uji Reliabilitas Variabel Kinerja Pegawai
Tabel Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kinerja Pegawai
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,704 15
Sumber: data diolah dengan program SPSS Versi 22
Hasil  uji  reliabilitas  berdasarkan  tabel  diatas  pada  variabel  Kinerja  Pegawai didapat nilai Cronbach Alpha sebesar 0,704 > 0,60 karena nilai tersebut diatas 0,60 maka  dapat  disimpulkan  bahwa  alat  ukur  dalam  penelitian  ini  reliabel  (dapat dipercaya) dan dapat dijadikan alat ukur di analisis selanjutnya.

## 2. Hasil Uji Asumsi Klasik

## a. Uji Normalitas
Uji  normalitas  akan  menguji  data  Variabel  bebas  (X)  dan  data  Variabel  terikat (Y)  pada  persamaaan  Regresi  yang  dihasilkan,  apakah  berdistribusi  normal  atau tidak  normal.  Uji  normalitas  dapat  dilakukan  dengan  cara  analisis  grafik  histogram dan  normal Probability  plots yang  dapat  dideteksi  dengan  melihat  penyebaran  data (titik)  pada  sumbu  Diagonal  dari  Grafik.  Uji  normalitas  pada  penelitian  ini menggunakan uji normalitas Probability plots
Sumber: Data diolah dengan program SPSS versi 22

## Gambar Hasil Uji Normalitas
Hasil  pengujian  normalitas  pada  gambar  diatas  menunjukkan  bahwa  titik-titik menyebar tidak jauh dan mengikuti dari grafik diagonal. Hal ini menunjukkan bahwa model regresi tersebut sudah berdistribusi normal.

## b. Uji Multikolinearitas
Uji  Multikolinearitas  berarti  ada  hubungan  linear  yang  sempurna  atau  pasti diantara  bebarapa  atau  semua  variabel  yang independent dari  model  yang  ada. Akibat  adanya  multikolinearitas  ini  koefisien  regresi  tidak  bertemu  dan  kesalahan standarnya  tidak  terhingga.  Multikolinearitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  pada model  regresi  yang  baik  seharusnya  tidak  terjadi  korelasi  di  antara  variabel  bebas. Metode  untuk menguji  adanya  multikolinearitas  ini  dapat  dilihat  dari tolerance  value atau variance inflantion factor (VIP) sebagai berikut:
 Jika Tolerance > 0,1 dan VIF < 10, maka tidak terjadi multikolinearitas.
 Jika Tolerance < 0,1 dan VIF > 10, maka terjadi multikolinearitas.
Tabel Hasil Uji Multikolinearitas coefficients a Model Collinerity Statistics Tolerance VIF 1  (Constant) Komunikasi ,565 1,769 Lingkungan kerja ,565 1,769 a. Dependent Variable: Komitmen Organisasi
Sumber: Data diolah dengan program SPSS Versi 22
Berdasarkan  tabel  diatas,  variabel  Konflik  Kerja  diperoleh  nilai Tolerance 0,565 < 0,10 dan nilai VIF ( Variance Inflation Factor ) 1,769 > 10. Dan variabel Stres Kerja diperoleh nilai Tolerance 0,565 < 0,10 dan nilai VIF ( Variance Inflation Factor ) 1,769 > 10. Pada data diatas menunjukkan bahwa Komunikasi dan Lingkungan Kerja tidak terjadi multikolinearitas.

## c.  Uji Heterokedastisitas
Uji  Heterokedastisitas  adalah  suatu  keadaan  dimana  varian  dan  kesalahan pengganggu  tidak  konstan  untuk  semua  variabel  bebas.  Model  regresi  yang  baik adalah  tidak  terjadi  heterokedastisitas.  Uji  heterokedastisitas  dilakukan  dengan melihat pola garis scatterplot .
Pengambilan keputusan dilakukan apabila:
1)  Jika  titik-titik  hasil  pola  menyebar  diatas  dan  dibawah  maka  angka  nol  pada sumbu Y, maka tidak terjadi heterokedastisitas.
2)  Jika tititk-titik menyebar dengan pola yang jelas dan mengikuti arah sumbu Y, maka terjadi heterokedastisitas.

## Gambar Hasil Uji Heterokedastisitas
Sumber: Data diolah dengan program SPSS versi 22
Pada  gambar  diatas  terlihat  hasil  pola  menyebar  diatas  dan  dibawah  angka nol pada sumbu Y. Hal ini menunjukkan bahwa tidak terjadi heterokedastisitas.

## 3.  Teknik Hasil Analisis Data

## 1)  Analisis Deskriptif
Data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  data  Primer.  Data Primer  adalah  data  yang  didapatkan  secara  langsung  dari  suatu  objek  yang  diteliti. Sedangkan  proses  pengambilan  data  tersebut  adalah  menggunakan  kuisiner  yang dibagikan  kepada  69  pegawai  di  Dinas  Perdagangan  Provinsi  Sumatera  Selatan. Angket  yang  dibagikan  terdiri  dari  butir-butir  pernyataan  yang  diberikan  kepada seluruh responden yang bertindak sebagai sampel, terdiri dari Variabel Komunikasi, Lingkungan kerja dan Kinerja pegawai.

## Tabel Distribusi
a.  Tabel Distribusi Komunikasi (X 1 ) No Pernyataan SS S RR TS STS Jumlah 5 4 3 2 1 1 Responden 1 17 33 13 1 5 100 24,6% 47,9% 18.9% 1,4% 7,2% 2 Responden 2 20 39 7 0 3 100 28,9% 56,5% 10,2% 0,0% 4,4% 3 Responden 3 12 48 7 0 2 100 17,3% 69,6% 10,2% 0,0% 2,9% 4 Responden 4 22 36 6 1 4 100 31,9% 52,2% 8,7% 1,4% 5,8% 5 Responden 5 9 43 15 1 1 100 13,`% 62,3% 21,8% 1,4% 1,4% 6 Responden 6 15 38 9 3 4 100 21,7% 55,0% 13,1% 4,4% 5,8% 7 Responden 7 18 37 10 3 1 100 26,0% 53,7% 14,5% 4,4% 1,4%
8 Responden 8 21 33
10 2 3 100 30,4% 47,9% 21,8% 5,8% 4,4% 9 Responden 9 16 33 15 4 1 100 23,1% 47,9% 21,8% 5,8% 1,4% 10 Responden 10 22 36 10 0 1 100 31,9%  52,2% 14,5% 0,0% 1,4% Tabel Distribusi b. Tabel Distribusi Lingkungan Kerja (X 2 ) No Pernyataan SS S RR TS STS Jumlah 5 4 3 2 1 1 Responden 1 18 41 4 4 2 100 26,1% 59,4% 5,8% 5,8% 2,9% 2 Responden 2 19 43 2 4 1 100 27,5% 52,3% 2,9% 5,8% 1,4% 3 Responden 3 14 48 5 1 1 100 20,3% 69,6% 7,2% 1,4% 1,4% 4 Responden 4 25 31 8 5 0 100 36,2% 44,9% 11,6% 7,2% 0,0% 5 Responden 5 29 31 4 5 0 100 42,1% 49,9% 5,8% 7,2% 0,0% 6 Responden 6 20 32 8 9 0 100 28,9% 46,3% 11,6% 13,1% 0,0% 7 Responden 7 18 39 9 1 2 100 26,0% 56.5% 13,1% 1,4% 2,9% 8 Responden 8 17 41 6 3 2 100 24,6% 59,4% 8,7% 4,4% 2,9% Tabel Distribusi c. Tabel Distribusi Kinerja Pegawai (Y) No Pernyataan SS S RR TS STS Jumlah 5 4 3 2 1 1 Responden 1 14 37 11 5 2 100 20,3% 53,7% 15,9% 7,2% 2,9% 2 Responden 2 16 40 5 4 4 100 23,1% 58,1% 7,2% 5,8% 5,8% 3 Responden 3 14 44 9 1 1 100 20,3% 63,8% 13,1% 1,4% 1,4% 4 Responden 4 25 35 1 4 4 100 36,2% 50,8% 1,4% 5,8% 5,8% 5 Responden 5 28 29 4 4 4 100 40,5% 42,1% 5,8% 5,8% 5,8% 6 Responden 6 19 31 11 4 4 100 27,5% 44,9% 15,9% 4,8% 5,8% 7 Responden 7 19 35 11 2 2 100 27,5% 50,8% 15,9% 2,9% 2,9% 8 Responden 8 23 28 13 3 2 100 33,9% 40,5% 18,9% 4,4% 2,9% 9 Responden 9 19 31 13 2 4 100 27,5% 44,9% 18,9% 2,9% 5,8% 10 Responden 10 19 27 16 7 0 100
27,5% 39,2% 23,1% 10,2% 0,0% 11 Responden 11 18 14 14 4 19 100 26,1% 20,3% 20,3% 5,8% 27,5% 12 Responden 12 7 22 28 11 1 100 10,2% 31,9% 40,5% 15,9% 1,4% 13 Responden 13 22 26 12 6 3 100 37,7% 31,9% 17,3% 8.7% 4,4% 14 Responden 14 20 14 12 7 16 100 28,9% 20,3% 17,3% 10,2% 23,1%

## 2)  Analisis Regresi Linier Sederhana
Analisis  persamaan  regresi  linier  sederhana  digunakan  untuk  mengetahui pengaruh atau hubungan secara linier antara satu variabel independent dengan satu variabel dependent.
Persamaan  regresi  dalam  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  seberapa besar pengaruh Komunikasi (X 1 ) terhadap Kinerja Pegawai (Y) dan Lingkungan Kerja (X 2 )  terhadap  Kinerja  Pegawai  (Y).  Perhitungan  analisis  regresi  linier  sederhana menggunakan bantuan aplikasi SPSS Versi 22 sebagai berikut :
Tabel Hasil  Analisis Persamaan Regresi Linier Sederhana Komunikasi (X 1 ) Terhadap Kinerja Pegawai (Y)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 22.412 5.496 4.078 .000 Komunikasi .771 .138 .563 5.581 .000
a.  Dependent Variable: Kinerja
Sumber:Hasil Pengelolaan Data Dengan Program SPSS Versi 22
Berdasarkan  hasil  pengujian  regresi  linier  sederhana  diatas  diperoleh  nilai koefisien untuk Komunikasi (X 1 ) Sebesar 0,771 dan nilai konstanta Kinerja Pegawai (Y) sebesar 22,412.
Berdasarkan nilai tersebut, maka diperoleh persamaan regresi linier sederhana adalah Y=22,421+0,771.
Tabel Hasil Analisis Persamaan Regresi Linier Sederhana Lingkungan Kerja (X 2 ) Terhadap Kinerja Pegawai (Y)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 22.915 5.218 4.391 .000 Lingkungan Kerja .925 .160 .577  5.785 .000 a.  Dependent Variable: Kinerja Pegawai
Sumber : Hasil Pengelolaan Data Dengan Program SPSS Verso 22
Berdasarkan  hasil  pengujian  regresi  linier  sederhana  diatas  diperoleh  nilai koefisien  regresi  untuk  Lingkungan  Kerja  (X 2 )  sebesar  0,925  dan  nilai  konstanta Kinerja Pegawai (Y) sebesar 22,915.
Berdasarkan nilai tersebut, maka diperoleh persamaan regresi linier sederhana adalah Y=22,915+0,925.

## 3)  Analisis Regresi Linear Berganda
Analisis  Regresi  Linear  berganda  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  ada hubungan  antara  Variabel  X 1 dan  X 2 terhadap  variabel  Y  dimana  ketiga  variabel tersebut  Komunikasi  dan  Lingkungan  Kerja  sebagai  Variabel  bebas,  dan  Kinerja Pegawai  sebagai  Variabel  terikat.  Hasil  uji  Regresi  linear  Berganda  dapat  di  lihat pada tabel berikut ini:
Tabel Hasil Uji Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta 1 (Constant) 16,497 5,621 Komunikasi ,443 ,175 ,323 Lingkungan Kerja ,583 ,204 ,354
a. Dependent Variable: Kinerja Pegawai
Sumber: Data diolah dengan SPSS versi 22
Berdasarkan  hasil  pengujian  regresi  linier  berganda  diatas  diperoleh  nilai koefisien  regresi  untuk  Komunikasi  (X 1 )  sebesar  0,443  dan  nilai  koefisien  regresi untuk Lingkungan Kerja (X 2 ) sebesar 0,583 dan nilai konstanta sebesar 16,497. Berdasarkan  nilai  tersebut,  maka  diperoleh  persamaan  regresi  linier  berganda adalah Y=16,497+0,443X 1 +0,583X 2 +e

## 4. Hasil Pengujian Koefisien
a. Hasil Pengujian Koefisien Hasil Analisis Koefisien Korelasi
Analisis  koefisien  digunakan  untuk  membandingkan  hasil  pengukuran  dua variabel yang berbeda agar dapat menentukan hasil hubungan antara variabel.

## Hasil Pengujian Koefisien Korelasi. Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,626 a ,392 ,374 5,300 a. Predictors: (Constant), X2, X1
Sumber: Data diolah dengan SPSS versi 22
Dari  hasil  tabel  diatas,  diketahui  bahwa  nilai  koefisien  korelasi  (R)  anatara komunikasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai adalah sebesar 0,626.

## b. Hasil Analisis Koefisien Determinasi (R 2 )
Koefisien  Determinasi  (R 2 )  adalah  angka  yang  menyatakan  atau  digunakan untuk  mengetahui  kontribusi  atau  sumbangan  yang  diberikan  oleh  satu  atau  lebih variabel  X  (bebas)  terhadap  variabel  Y  (terikat).  Hasil  pengujian  Koefisien Determinasi dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

## Tabel Hasil Analisi Koefisien Determinasi Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,626 a ,392 ,374 5,300 a. Predictors: (Constant), X2, X1
Sumber: Data diolah dengan SPSS versi 22
Dari  tabel  diatas  diketahui  bahwa  nilai  koefisien  determinasi  R  Square  (R 2 ) sebesar  0,392  atau  39,2%  dan  sisanya  (100%  -  39,2%)  0,608%  dipengaruhi  oleh faktor-faktor lain yang tidak masuk dalam penelitian ini.

## c. Hasil Uji Hipotesis

## 1) Hasil Uji t
Uji  t  biasanya  dapat  digunakan  untuk  mengetahui  independent  (X)  secara Parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen (Y). Taraf signifikan yang digunakan adalah 0,05 atau 5%. Signifikan artinya meyakinkan atau pengaruh yang terjadi dapat berlaku untuk populasi. Hasil uji t dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel Hasil Uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 16,497 5,621 2,935 ,005 Komunikasi ,443 ,175 ,323 2,535 ,014 Lingkungan Kerja ,583 ,204 ,364 2,852 ,006

## a. Dependent Variable: Kinerja pegawai
Sumber: Data diolah dengan program SPSS Versi 22
Uji  t  pada  tabel  diatas  untuk  menguji  pengaruh  tiap  variabel  independen terhadap variabel dependen dengan membandingkan nilai signifikan dengan sig 0,05 jika nilai sig < 0,05 maka variabel tersebut berpengaruh secara signifikan. Sehingga uji t sesuai tabel diatas adalah sebagai berikut:
1) Komunikasi (X 1 ) Hasil uji t untuk variabel Konflik Kerja (X 1 ) diperoleh nilai signifikan 0,014 < α 0,05 maka  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima  yang  berarti  ada  pengaruh  signifikan  antara Komunikasi  terhadap  Kinerja  Pegawai  pada  Dinas  Perdagangan  Provinsi Sumatera Selatan.
2) Lingkungan Kerja (X 2 )
Hasil uji t untuk variabel Lingkungan Kerja (X 2 ) diperoleh nilai signifikan 0,006 < α 0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima yang berarti ada pengaruh signifikan antara Lingkungan  Kerja  terhadap  Kinerja  Pegawai  pada  Dinas  Perdagangan  Provinsi Sumatera Selatan.

## 2) Hasil Uji F (Secara Simultan)
Uji  F  digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh  dari  Komunikasi  dan  Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai secara bersama-sama.

## Tabel Hasil Uji F
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 1196,558 2 598,279 21,298 ,000 b Residual 1853,993 66 28,091 Total 3050,551 68 a. Dependent Variable: Kinerja Pegawai b. Predictors: (Constant), Lingkungan Kerja, Komunikasi
Sumber: Data diolah dengan SPSS versi 22
Dari hasil uji hipotesis uji F diatas diperoleh nilai F hitung sebesar 21,298 dan nilai signifikan  sebesar  0,000.  Ini  berarti  signifikan  0,000 < α  0,05.  Dari  hasil  analisis tersebut  maka  dapat  disimpulkan  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  ada  pengaruh  signifikan  antara  Komunikasi  dan  Lingkunga  Kerja  secara bersama-sama  terhadap  Kinerja  Pegawai  pada  Dinas  Perdagangan  Provinsi Sumatera Selatan.

## E. PEMBAHASAN
Dari hasil perhitungan uji validitas menjelaskan bahwa seluruh item pernyataan yang  digunakan  untuk  mengukur  variabel  yang  digunakan  didalam  penelitian  ini mempunyai  r hitung yang  lebih  besar  dari  pada  r tabel 0,237. Dari  sample  sebanyak  69 pegawai.  Dari  hasil  yang  didapatkan  tersebut  didapatkan  hasil  bahwa  semua  item peryataan (Indikator) Valid.
Dari  hasil  uji  realibilitas  Komunikasi,  Lingkungan  kerja,  dan  Kinerja  Pegawai masing- masing  memperoleh  nilai  Cronbach’Alpha  sebesar  0,732,  0,749, 0,704. Karena  semua  nilai  tersebut > 0,60,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  seluruh  item pertanyaan reliable.
Berdasarkan  hasil  regresi  linier  sederhana  antara  Komunikasi  (X 1 )  terhadap Kinerja  Pegawai  (Y)  diperoleh  nilai  koefisien  regresi  sebesar    0,771  dan  nilai konstanta  22,412,  sehingga  diperoleh  persamaan  Y=22,412+0,771 , artinya  apabila Komunikasi  (X 1 )  mengalami  kenaikan  1  satuan,  maka  nilai  Kinerja  Pegawai  (Y) mengalami  peningkatan  senilai  0,771,  selanjutnya  hasil  regresi  linier  sederhana antara Lingkungan Kerja (X 2 ) terhadap Kinerja  Pegawai (Y) diperoleh nilai koefisien regresi  sebesar 0,925 dan  nilai  konstanta  sebesar  22,915.  Sehingga  diperoleh persamaan  Y=22,915+0,925.  Artinya  apabila  Lingkungan  Kerja  (X 2 )  mengalami kenaikan  1  satuan,  maka  nilai  kinerja  pegawai  (Y)  mengalami  peningkatan  sebesar 0,925.
Dari  hasil  regresi  linier  berganda  diperoleh  nilai  koefisien  regresi  untuk Komunikasi  (X 1 )  sebesar  0,443  dan  nilai  koefisien  regresi  untuk  Lingkungan  Kerja (X 2 )  sebesar  0,583  dan  nilai  konstanta  sebesar  16,497.  Berdasarkan  nilai  tersebut diperoleh  persamaan  regresi  linier  berganda  Y=  16,497+0,0,443X 1 +0,583X 2 +e Artinya  apabila  Komunikasi  (X 1 )  mengalami  kenaikan  1  satuan,  maka  nilai  Kinerja Pegawai (Y) mengalami peningkatan sebesar 0,443. Selanjutnya apabila Lingkungan Kerja (X 2 ) mengalami kenaikan 1 satuan, maka nilai Kinerja Pegawai (Y) mengalami peningkatan sebesar 0,583.
1. Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas
Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan.
Dari  hasil  pengujian  hipotesis  (Uji  t)  secara  parsial  antara  variabel  komunikasi (X 1 ) terhadap variabel Kinerja pegawai (Y) diperoleh nilai signifikan sebesar 0,014 < α 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa secara parsial ada pengaruh yang signifikan antara  komunikasi  terhadap  kinerja  Pegawai  pada  Dinas  Perdagangan  Provinsi Sumatera Selatan.

## 2. Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada  Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan.
Selanjutnya  hasil  pengujian  hipotesis  (uji  t)  secara  parsial  antara  variabel Lingkungan Kerja (X 2 ) terhadap variabel Kinerja Pegawai (Y) diperoleh nilai 0,006 < α  0,05 yang  signifikan  antara  Lingkungan  Kerja  terhadap  Kinerja  Pegawai  pada Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan
3. Pengaruh  Komunikasi  dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai Pada Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan.
Dari  hasil  pengujian  hipotesis  (Uji  F)  secara  bersama-sama  antara  variabel Komunikasi  (X 1 )  dan  variabel  Lingkungan  Kerja  (X 2 )  terhadap  Kinerja  Pegawai  (Y) diperoleh  nilai  Signifikan  sebesar  0,000  <  α  0,05  maka  hipotesis  alternative  (Ha) diterima  dan  hipotesis  nol  (Ho)  ditolak.  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  secara bersama-sama  ada  pengaruh  yang  signifikan  antara  Komunikasi  dan  Lingkungan Kerja  terhadap  Kinerja  Pegawai  pada  Dinas  Perdagangan  Provinsi  Sumatera Selatan.

## F. KESIMPULAN DAN SARAN

## 1) Kesimpulan
Berdasarkan  analisis  data  dan  penjabaran  yang  telah  dilakukan  maka  dalam penelitian ini dapat  diperoleh kesimpulan sebagai berikut:
a. Dari hasil pengujian hipotesis (Uji t) secara parsial antara Variabel komunikasi (X 1 )  terhadap  variabel  Kinerja  pegawai  (Y)  diperoleh  nilai  signifikan  sebesar 0,014  <  α  0,05  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  secara  parsial  ada  pengaruh yang  signifikan  antara  komunikasi  terhadap  kinerja  Pegawai  pada  Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan.
b. Selanjutnya  hasil  pengujian  hipotesis  (uji  t)  secara  parsial  antara  variabel Lingkungan  Kerja  (X 2 )  terhadap  variabel  Kinerja  Pegawai  (Y)  diperoleh  nilai 0,006  <  α  0,05 yang  signifikan  antara  Lingkungan  Kerja  terhadap  Kinerja Pegawai pada Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan.
c. Dari  hasil  pengujian  hipotesis  (Uji  F)  secara  bersama-sama  antara  variabel Komunikasi (X 1 ) dan variabel Lingkungan Kerja (X 2 ) terhadap Kinerja  Pegawai (Y) diperoleh nilai Signifikan sebesar 0,000 < α 0,05 maka hipotesis alternative (Ha)  diterima  dan  hipotesis  nol  (Ho)  ditolak.  maka  dapat  disimpulkan  bahwa secara  bersama-sama  ada  pengaruh  yang  signifikan  antara  Komunikasi  dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan.
2) Saran
Beberapa  saran  yang  ingin  penulis  sampaikan  kepada  pihak  Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan adalah sebagai berikut :
a. Untuk  lebih  membuat  komunikasi  kerja  yang  lebih  baik  disarankan  kepada Dinas  Perdagangan  Provinsi  Sumatera  Sealatan  sebaiknya  melakukan koordinasi  dengan  cara  komunikasi  yang  sehat,  sikap  saling  terbuka  dan transparan  untuk  menghindari  kesalahpahaman  yang  mungkin  terjadi  dan pimpinan  hendaknya  memahami  kondisi  yang  terjadi  serta  membentuk komunikasi  yang  saling  mengisi  antara  pimpinan,  pegawai  dan  sesama  rekan kerja.
b. Untuk  meningkatkan  kualitas  lingkungan  kerja  yang  baik,  maka  penulis menyarankan  kepada  Dinas  Perdagangan  Provinsi  Sumatera  Selatan  untuk lebih  memperhatikan  lingkungan  kerja  ditempat  pegawai  bekerja  dengan  cara selalu  memperhatikan  sarana  dan  prasarana  untuk  bisa  meningkatkat  kinerja pegawai,  instansi  haruslah  sering  memperhatiakan  lingkungan  sekitar  mulai dari  internal  dan  eksternal.  Lingkungan  kerja  yang  baik  dan  nyaman  akan membuat pegawai merasa senang dalam bekerja,
c. Untuk  meningkatkan  kinerja  pegawai,  maka  penulis  menyarankan  kepada Dinas  Perdagangan  Provinsi  Sumatera  Selatan  untuk  terus  memperhatikan perkembangan  kinerja  pegawai  agar  dapat  menjadi  bahan  evaluasi  terhadap perencanaan  yang  akan  datang  untuk  meningkatkan  kinerja  pegawai  kearah yang lebih baik lagi.

## DAFTAR PUSTAKA
Busro, Muhammad. 2018. Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta : Prenada Media Group.
Kurniawan,  Albert.  2014. Metode  Riset  Untuk  Ekonomi  dan  Bisnis .  Bandung: Alfabeta.
Mangkunegara,  2015. Manajemen  Sumber  Daya  Perusahaan .  Badan  Penerbit  PT. Remaja Rosdakarya. Bandung
Oktariansyah, 2012. Pengaruh Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Motivasi  Kerja  Karyawan  CV.  Sedulur  Palembang. Jurnal  Media  Wahana Ekonomika Vol. 9, No.2, Juli 2012 : 80 - 93
Priyatno,  Duwi.  2016. Paham  Analisa  Statistik  Data  dengan  SPSS .  Yogyakarta: Mediakom Remaja Rosdakarya.
2018. Buku  Panduan  Muda  Olah  Data  bagi  Mahasiswa  dan  Umum. Bandung Alfabeta.
Prihantoro,  2015. Peningkatan  Kinerja  Sumber  Daya  Manusia  Melalui  Motivasi, Disiplin, Lingkungan Kerja, dan Komitmen . Yogyakarta : CV Budi Utama
Riduwan,  2015.  Belajar  Mudah  Penelitian  Untuk  Guru-Karyawan  dan  Peneliti Pemula. Bandung : Alfabeta.
Sastrohadiwiryo, Siswanto. (2009). Manajemen Tenaga Kerja Indonesia Pendekatan Administrasi dan Oprasional, Bumi Aksara, Jakarta.
Sedarmayanti, 2011. Tata Kerja dan Produktivitas Kerja : Suatu Tinjauan Dari Aspek Ergonomi  Atau  Kaitan  Antara  Manusia  dengan  Ligkungan  Kejranya .  Cetakan Ketiga. Bandung : Mandar Maju.
Siregar. 2017. Statistik Parametrik Untuk Penelitian Kuantitatif . Jakarta: Bumi Aksara.
Sugiyono, 2015. Metodelogi Penelitian Kualitatif & Kuantitatif . Bandung: Alfabeta.
, 2013. Metodelogi Penelitian Bisnis . Bandung: Alfabeta. Sujarweni,  Wiratna.  2015. Metode  Penelitian  Bisnis  dan  Ekonomi .  Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Sunyoto, Danang. 2015. Penelitian Sumber Daya Manusia . Jakarta : Buku Seru.
Wibowo. 2011. Manajemen Kinerja, Jakarta : Raja Grafindo Persada.