## WORKSHOP STANDAR ASUHAN KEPERAWATAN DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN PADA PERAWAT DI RUMAH SAKIT TK II ROBERT WOLTER MONGISIDI TELING MANADO
Silvia Dewi Mayasari Riu*, Norman Alfiat Talibo Program Studi Keperawatan, STIKES Muhammadiyah Manado, Jalan Pandu Pangian Lingkungan III,
Kelurahan Pandu, Kec. Bunaken. Kota Manado, Sulawesi Utara, Indonesia 95249, Indonesia *riusilvia05@gmail.com

## ABSTRAK
Penerapan Asuhan Keperawatan dan penerapanan sasaran keselamatan pasien merupakan salah satu tolak  ukur  untuk  menjamin  kualitas  pelayanan  dalam  setiap  lembaga  kesehatan.  Perawat  harus mampu  memberikan  pelayanan  standar  asuhan  keperawatan  pada  pasien  secara  optimal  sehingga terciptanya tingkat kesembuhan dan tingkat kepuasan pasien lebih meningkat serta hari rawat yang tidak berkepanjangan, begitu juga dengan penerapan sasaran keselamatan pasien yang harus mampu di  pahami  oleh  perawat  di  rumah  sakit  sehingga  mampu  untuk  mencegah  kondisi  yang mengakibatkan  atau  berpotensi  mengakibatkan  cedera.  Tujuan  pengabdian  masyarakat  ini  adalah setelah  mengikuti  Workshop  ini,  peserta  mampu  mengaplikasikan  penggunaan  standard  asuhan keperawatan  dengan  buku  3S  di  ruangan  rawat  inap  dan  mampu  memahapi  pelaksanaan  sasaran keselamatan  pasien  di  ruangan.  Pengabdian  kepada  masyarakat  ini  di  laksanakan  dalam  bentuk Workshop yang di laksanakan selama 1 hari pada tanggal 5 Desember 2020. Peserta workshop ini adalah  sejumlah  40  Perawat  di  RS  TK  II  Robert  Wolter  Mongisidi  Manado.  Metode  yang  di gunakan adalah di awali dengan memberikan kuesioner pada peserta, kemudian di lanjutkan dengan kegiatan workshop dan demonstrasi role play bagi perawat. Kemudian  kegiatan di evaluasi dengan memberikan kuesioner kembali dan menyuruh peserta untuk melakukan role play kembali. Sasaran dari kegiatan ini adalah perawat di ruangan rawat inap maupun poli rawat jalan. Hasil pelaksanaan kegiatan ini yaitu perawat memahami penerapan standar asuhan keperawatan di ruangan, terkhusus penggunaan  buku  SDKI,  SLKI,  SIKI  dalam  proses  asuhan  keperawatan  dan  lebih  memahami tentang  penerapan  sasaran  keselamatan  pasien  di  ruangan.    Hasil  dari  pelaksanaan  kegiatan  ini terjadi  peningkatan  pemahaman  perawat  tentang  penggunaan  buku  standard  asuhan  keperawatan dan maningkatnya pemahaman dan keterampilan terkait pelaksanaan sasaran keselamatan pasien di rumah sakit.
Kata kunci: perawat; sasaran keselamatan pasien; standar asuhan keperawatan

## STANDARDS OF NURSING CARE AND PATIENT SAFETY TARGETS WORKSHOP FOR NURSES IN TK II ROBERT WOLTER MONGISIDI HOSPITAL IN TELING MANADO

## ABSTRACT
The application of nursing care and the application of patient safety goals is one of the benchmarks to ensure the quality of service in every health institution. Nurses must be able to provide standard nursing  care  to  patients  optimally,  so  that  the  recovery  rate  and  level  of  patient  satisfaction  are realized  and  hospitalization  days  are  not  prolonged.  Likewise,  the  application  of  patient  safety goals  must  be  able  to  be  understood  by  nurses  in  hospitals  so  that  they  are  able  to  prevent

## Jurnal Peduli Masyarakat
Volume 3 Nomor 4, Desember 2021 e-ISSN 2721-9747;  p-ISSN 2715-6524 http://jurnal.globalhealthsciencegroup.com/index.php/JPM

## Jurnal Peduli Masyarakat, Volume  3  No 4  Hal  443 - 450,  Desember 2021
conditions that can result in or have the potential to result in injury. The purpose of this community service  is  that  after  attending  the  workshop  that has  been  held,  the  participants  are  able to  apply the  use  of  nursing  care  standards  using  the  3S  book  in  the  inpatient  room  and  are  able  to understand  the  implementation  of  patient  safety  goals  in  their  respective  rooms.  This  community service was carried out in the form of a workshop which was held for 1 day on December 5, 2020. The  participants  of  this  workshop  were  40  nurses  at  the  TK  II  Robert  Wolter  Mongisidi  Hospital, Manado.  The  method  used  in  this  workshop  is  to  give  questionnaires  to  the  participants,  then proceed with workshop activities and role play demonstrations. Then the activity was evaluated by giving  the  questionnaire  back  and  asking  the  participants  to  do  a  role  play,  to  see  how  far  the participants'  knowledge  and  skills  had  increased.  The  target  of  this  activity  is  nurses  in  inpatient rooms and outpatient polyclinics. The result of this activity is that nurses are able to understand the application  of  nursing  care  standards  in  their  respective  rooms,  especially  the  use  of  the  SDKI, SLKI,  SIKI  books  in  the  nursing  care  process  and  have  a  better  understanding  of  the implementation  of  patient  safety  goals  in  their  respective  rooms.  The  result  of  this  activity  is  an increase  in  nurses'  understanding  of  the  use  of  standard  nursing  care  books  and  an  increase  in understanding and skills related to the implementation of patient safety goals in hospitals.
Keywords: nurse; nursing care standards; patient safety goals

## PENDAHULUAN
Keperawatan  adalah  suatu  bentuk  pelayanan  profesional  yang  merupakan  bagian  integral dari pelayanan kesehatan didasarkan pada ilmu dan kiat keperawatan berbentuk pelayanan bio-psiko-sosio-spiritual  yang  komprehensif,  ditujukan  kepada  individu,  keluarga, kelompok  dan  masyarakat  baik  sehat  maupun  sakit  yang  mencakup  seluruh  kehidupan manusia. Praktek keperawatan adalah tindakan mandiri perawat melalui kolaborasi dengan sistem  ,  klien  dan  tenaga  kesehatan  lain  dalam  memberikan  asuhan  keperawatan.  Sesuai lingkup  wewenang  dan  tanggung  jawabnya  pada  berbagai  tatanan  pelayanan,  termasuk praktek keperawatan individual dan kelompok (PP-PPNI, 2008) .
Asuhan  keperawatan  adalah  proses  kegiatan  praktik  keperawatan  langsung  pada  klien  di berbagai  tatanan  pelayanan  kesehatan  yang  pelaksanaannya  berdasarkan  kaidah  profesi keperawatan  dan  merupakan  inti  praktik  keperawatan  (Ali,  2009).  Proses  keperawatan adalah  suatu  metode  yang  digunakan  perawat  untuk  memenuhi  kebutuhan  klien  dalam mencapai  atau  mempertahankan  keadaan  biologis,  psikologis,  sosial  dan  spiritual  yang optimal,  melalui  tahap  pengkajian,  identifikasi  diagnosis  keperawatan,  penentuan  rencana keperawatan,  serta  evaluasi  tindakan  keperawatan  (Suarli  &  Bahtiar,  2009).  Penerapan proses  keperawatan  dalam  asuhan  keperawatan  untuk  klien  merupakan  salah  satu  wujud tanggung  jawab  perawat  terhadap  klien. Sehingga  penerapan  proses  keperawatan ini  akan meningkatkan kualitas layanan keperawatan pada klien (Asmadi, 2008).
Dalam  pemberian  asuhan  keperawatan  tidak  lepas  dari  dapat  terjadinya  kesalahan  dalam pemberian  asuhan  keperawatan  seperti  tidak  terlaksananya  prinsip  keselamatan  pasien  di rumah sakit tersebut sehingga dapat membuat pasien atau keluarga pasien merasa rugi atau terganggu  akibat  kelalaian  dan  kurangnya  pemahaman  dari  perawat  itu  sendiri.  Banyak kesalahan yang dapat terjadi saat memberi asuhan keperawatan, dalam pencatatan diagnose keperawtan  sendiri  seorang  perawat  dapat  lalai  dengan  menbuat  diagnose  keperawatan

## Jurnal Peduli Masyarakat, Volume  3  No 4  Hal  443 - 450,  Desember 2021
dengan  metode  diagnosa  medis  yang  hal  tersebut  saja  sudah  berbeda,  kemudian  tindakan perawat  yang  tidak  teliti  dalam  identitas  pasien  yang  dapat  menyebabkan  kejadian  yang fatal.  Dan  juga  dapat  juga  terjadi  karena  kesalahan  perawat  dengan  memberi  asuhan keperawatan yang tidak sesuai dengan kebutuhan pasien itu sendiri. Masih banyak sumber kesalahankesalahan  yang  dapat  terjadi  pada  saat  melakukan  asuhan  keperawatan  pada pasien,  untuk  itu  sebagai  seorang  perawat  yang  memberi  asuhan  keperawatan  kepada pasien,  untuk  tetap  memiliki  pemahaman  yang  lebih  mengenai  sebeerapa  penting  asuhan keperawatan,  kemudian  asuhan  keperawatan  apa  yang  sesuai  dengan  pasien  tersebut,  dan juga dalam hal identitas pasien agar perawat lebih teliti lagi dan masih banyak lagi sumber kesalahan-kesalahan yang dapat terjadi.
Didalam  memberi  asuhan  keperawatan  pada  klien,  tidak  dapat  dipungkiri  bahwa  hal tersebut masih dapat terjadi kesalahan dalam pelaksanaannya, kesalahan yang terjadi dapat embuat  prinsip  patient  safety  di  rumah  sakit  menjadi  terganggu.  Dimana  patient  safety adalah  konsep  pasien  yang  sedang  dalam  pelayanan  kesehatan  dapat  mencapai  dampak yang  diharapkan.  Dalam  hal  injury,  patient  safety  didefinisikan  sebagai  terbebas  dari accidental  injury  dengan  menjamin  keselamatan  pasien  melalui  penetapan  sistem operasional, meminimalisasi  kemungkinan  kesalahan,  dan  meningkatkan  pencegahan  agar kecelakaan  tidak  terjadi  dalam  proses  pelayanan.  Tujuan  dari  kegiatan  pengabdian masyarakat  ini  adalah  setelah  mengikuti  Workshop  ini,  perawat  mampu  untuk mengaplikasikan  penggunaan  standard  asuhan  keperawatan  dengan  buku  3S  di  ruangan rawat inap dan mampu memahapi pelaksanaan sasaran keselamatan pasien di ruangan.

## METODE
Metode kegiatan pengabdian ini adalah workshop. Workshop ini di tujukan untuk seluruh perawat  di  rumah  sakit  baik  yang  baru  bekerja  maupun  yang  sudah  lama  lebih  dari  5 tahun,  terdiri  dari  Kepala  Ruangan,  Ketua  Tim,  dan  Perawat  pelaksana.  Waktu pelaksanaan  pengabdian  ini  adalah  bulan  Desember  2020  yang  di  laksanakan  di  Aula Kampus  Akper  Rumkit  TK  II  Manado.  Tahap  pelaksanaan  kegiatan  antara  lain  sebagai berikut  :  1)  tahap  awal  pada  bulan  November  2020  pengabdi  berkordinasi  dengan  Tim Manajemen dan Structural pihak RS Tingkat II Robert Wolter Monginsidi Manado tujuan di  laksanakan  kegiatan  pengabdian  ini,  dan  meminta  pihak  manajemen  RS  untuk memfasilitasi  perawatnya  untuk  mengikuti  Workshop,  di  tahap  awal  ini  pengabdi mendapatkan  daftar  list  nama-nama  perawat  yang  akan  mengikuti  Workhsop.  2)  Tahap pelaksanaan Workshop di laksanakan pada tanggal 5 Desember 2020, yang di tanggal ini di lakukan Workshop pemberian materi, sesi Diskusi dan demonstrasi Role Play 3). Tahap evaluasi  di  lakukan  pada  3  hari  setelah  Workshop  di  masing-masing  ruangan,  dalam Workshop  ini  diikuti  oleh  40  perawat  yang  terdiri  dari  berbagai  ruangan  yang  ada  di  RS TK II Robert Wolter Mongisidi Manado. kegiatan workshop ini di buka secara resmi oleh Ketua  STIKES  Muhammadiyah  manado  Bpk.  Agus  Artur  Laya,  S.KM.,M.Kes,  dalam kegiatan  ini  juga  perwakilan  dari  Karumkit  Rumah  Sakit  yang  di  wakilkan  oleh  Kolonel CKM dr. Federik P.D memberikan sambutan dalam kegiatan tersebut.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Gambar1. Saat Pembukaan Acara Workhshop yang di buka oleh Ketua STIKES Muhammadiyah Manado
Metode  Pelaksanaan  kegiatan  workshop  di  mulai  pada  tanggal  5  Desember  2020  di  buka resmi oleh Ketua STIKES Muhammadiyah manado Bpk. Agus Artur Laya, S.KM.,M.Kes, dalam  acara  pembukaan  yang  di  hadiri  oleh  Ketua  prodi  Profesi  Ners  Ibu  Ns.  Hj.  Silvia Dewi  Mayasari  Riu,  S.Kep.,M.Kep,  dan  struktural  RS  TK  II  Robert  Wolter  Mongisidi Manado  dan  jajarannya.  Berdasarkan  hasil  evaluasi  yang  di  dapatkan  sebelum  kegiatan workshop  ini  yaitu  85  %  perawat  masih  kurang  paham  dalam  penggunaan  buku  standar asuhan  keperawatan  seperti  SDKI  (standar  diagnose  keperawatan  indonesia),  SLKI (standara luaran keperawatan indonesia), SIKI (standar intervensi keperawatan Indonesia), begitu  juga  dengan  pengetahuan  saran  keselamatan  pasien  banyak  perawat  yang  masih kurang paham terkait pelaksanaannya di ruangan.
Rencana asuhan  keperawatan merupakan  daftar  rencana  tindakan  yang  dilakukan  perawat kepada  pasien  sesuai  diagnosis  keperawatan,  tahap  penentuan  ini  menjadi  penting dikarenakan perencanaan keperawatan mengarahkan perawat dalam mencapai tujuan yang ingin  dicapai,  langkah-langkah  yang  harus  dilakukan  untuk  mencapai  tujuan,  siapa pelaksanaya,  berapa  lama  pengukuran  harus  dilakukan.  Penentuan  rencana  asuhan keperawatan  didasarkan  pada  diagnosis  keperawatan,  dilanjutkan  perumusan  tujuan  dan kriteria  evaluasi  yang  harus  dicapai  serta  merumuskan  intervensi  keperawatan.  Penetapan standar  penentuan  rencana  asuhan  keperawatan  ini  telah  disusun  oleh  PPNI  (Persatuan Perawat Nasional Indonesia) yaitu berupa SDKI (Standar diagnosis keperawatan Indonesia) (PPNI,  2016),  dan  SIKI  (Standar  Intervensi  Keperawatan  Indonesia)  (PPNI,2018).  SLKI (Standar  Luaran  Keperawatan  Indonesia)  (PPNI,  2019).  Pentingnya  aplikasi  asuhan keperawatan  telah  menjadi  bahasan  pada  penelitian  sebelumnya.Menurut  Yustiana  Olfah dan  Abdul  Ghofur  (2016)  bahwa  upaya  rumah  sakit  dalam  meningkatkan  kualitas  dan efisiensi waktu dengan tujuan pelayanan optimal dalam bidang keperawatan adalah dengan membuat sistem pencatatan keperawatan secara elektronik.
Jurnal Peduli Masyarakat, Volume  3  No 4  Hal  443 - 450,  Desember 2021 Global Health Science Group

## Gambar 2. Saat Selesai Pelaksanaan Acara Workhshop dengan Ketua Tim Dan Kepala Ruangan RS TK II Robert Wolter Mongisidi Manado
Hasil  yang  dapat  kita  temukan  setelah  mengetahui  bagaimana  pentingnya  standar  asuhan keperawatan maka kita akan semakin paham mengenai sebuah proses asuhan keperawatan yang  sesuai  dengan  standar  yang  sudah  di  buat,  dan  juga  di  harapkan    perawat  semakin meningkatkan  proses  asuhan  keperawatan  agar  lebih  baik  lagi  baik  dari  segi  pengkajian, diagnosa  keperawatan,  intervensi,  implementasi  dan  evaluasi.  Karena  dengan  demikian tercapai  jugalah  proses  asuhan  keperawatan  terhadap  setiap  pasien  yang  sedang  perawat tangani  secara  komprehensif  dan  juga  akan  mempermudah  perawat  dalam  mengambil sebuah  keputusan  dalam  melakukan  sebuah  tindakan  di  dalam  proses  keperawatan  itu sendiri, Sehingga dapat menghindarkan perawat dari kesalahan pada saat pemberian asuhan keperawatan pada setiap pasien.
Dari  hasil  Pelaksanaan  Workshop  peserta  mampu  mampu  memahami  penggunaan  buku standar asuhan keperawatan dan pelaksanaan sasaran keselamatan pasien di ruangan saat di lakukan evaluasi baik melalui kuesioner dan role play. terbukti dari 89.6 peserta memahami dengan  benar.  Dari  hasil  pengabdian  juga  mendapatkan  hasil  38  peserta  memahami  alur mulai dari awal sampai peserta didik melakukan role play secara mandiri. begitu juga saat di  lakukan  penilaian  dengan  memberikan  lembar  kuesioner  terkait  pemahaman  peserta terkait  pengetahuan  tentang  standar  asuhan  keperawatan  dan  sasaran  keselamatn  pasien hamper  98.9%  peserta  mengalami  peningkatan  pemahaman  sebelum  dan  sesudah  di
berikan materi workshop.
Pada  pengabdian  ini  semua  peserta  pengabdian  memberikan  hasil  yang  positif  atau  baik terhadap  penerimaan  pengetahuan  dan  skill  dalam  menerapkan  kedua  materi  yang  di berikan.  Dari  pelaksanaan  workshop  ini  di  harapkan  perawat  mampu  untuk  menerapkan apa  yang  sudah  di  dapatkan  di  dalam  kegiatan  ini  dalam  kegiatan  sehari-hari  di  ruangan rumah  sakit.  Situasi  kondusif,  supportif,  dari  lingkungan  rumah  sakit  di  harapkan  dapat mempengaruhi  sikap  perawat  yang  sebelumnya  tidak  minat  dalam  menerapkan  standar asuhan  keperawatan  maupun  penerapan  patient  safety  akhirnya  mulai  menerapkan  hal tersebut di ruangan. Pada akhirnya mutu pelayanan di rumah sakit akat meningkat seiring dengan peningkatan kemampuan perawat dalam menerapkan hal tersebut.
UU  RI  No.  23  tahun  1992  tentang  Kesehatan  dalam  penjelasan  tentang  Pasal  53  ayat  2 mendefinisikan  standar  profesi  sebagai  “pedoman  yang  harus  dipergunakan  sebagai petunjuk  dalam  menjalankan  profesi  secara  baik”.  Atau  secara  singkat  dapat  dikatakan standar adalah pedoman kerja agar pekerjaan berhasil dan bermutu. Berdasarkan alasan ini maka  kehadiran  Standar  Asuhan  Keperawatan  yang  identik  dengan  standar  profesi keperawatan,  berguna  sebagai  kriteria  untuk  mengukur  keberhasilan  dan  mutu  asuhan keperawatan.  Dengan  memahami  dan  mematuhi  kriteria  dalam  Standar  Asuhan Keperawatan,  yang  selanjutnya  diterapkan  dalam  pemberian  asuhan  keperawatan,  maka bukan  hanya  keprofesian  dijaga  dan  ditingkatkan,  tetapi  juga  meliputi  aspek-aspek keamanan  dan  kenyamanan  pasien.  Dalam  Standar  Asuhan  Keperawatan  aspek  keamanan pasien mendapat perhatian dengan ketentuan tentang pencegahan terjadinya kecelakaan dan hal-hal lain yang tidak diinginkan seperti : (1) Menjaga keselamatan pasien yang gelisah di tempat tidur, (2) Mencegah infeksi nosokomial, (3) Mencegah kecelakaan pada penggunaan alat  elektronika,  (4)  Mencegah  kecelakaan  pada  penggunaan  alat  yang  mudah  meledak serta, (5) Mencegah kekeliruan pemberian obat. (Shelvi Hidayat,2016)

## SIMPULAN
Pelaksanaan Workhsop yang di laksanakan  di RS TK II Robert Wolter Mongisidi Manado yang di ikuti 40 Perawat Rumah Sakit mendaptkan hasil yang memuaskan 98.9% peserta mendapatkan hasil peningkatan yang optimal dari hasil pretest dan postesnya baik itu dari segi Knowledge maupun  dari  segi  skill  nya.  Pengetahuan  dan  sikap  perawat  sangat berdampak  pada  respon  kepuasan  pasien  saat  di  lakukan  penerapan  standar  asuhan  dan penerapan patient safety oleh perawat yang telah mengikuti workshop ini.

## UCAPAN TERIMAH KASIH
Syukur  Alhamdulilah  Tim  pengabdi  haturkan  kepada  Allah  SWT  yang  karena  dengan Rahmat  dan  Izinnya  Semata  acara  ini  bisa  berlangsung  dengan  lancar  dan  kami  tim pengabdi dan peserta dalam kondisi sehat wal afiat. Dan kami juga ucapkan terimah kasih banyak  kepada  Program  Profesi  Ners  STIKES  Muhammdiyah  Manado  yang  sudah melaksanakan  kegiatan  ini.  Tak  pula  juga  kami  ucapkan  terimah  kasih  yang  setinggi- tingginya kepada seluruh civitas  RS TK  II Robert  Wolter Mongisidi  Manado  yang sudah banyak membantu sampai dengan terlaksananya kegiatan ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Ali, Z. (2009). Dasar-Dasar Dokumentasi Keperawatan. Jakarta : EGC
Anggraini,  D.,  Hakim,  L.  and  Widjiati  Imam,  C.  (2014)  „Evaluasi  Pelaksanaan  Sistem Identifikasi  Pasien  di  Instalasi  Rawat  Inap  Rumah  Sakit‟, Jurnal  Kedokteran Brawijaya , 28(1), pp. 99–105. doi: 10.21776/ub.jkb.2014.028.01.32.
Asriani.,  Mattalatta.,  Betan,  A.  (2016).  Pengaruh  Penerapan  Model  Prakte  Keperawatan Profesional  (MPKP)  Terhadap  Standar  Asuhan  Keperawatan  dan  Kepuasan Kerja  Perawat  di  Ruang  Rawat  Inap  Rumah  Sakit  Bhayangkara  Makassar.  Jurnal Mirai Management, 1, 1 – 14.
Bateman,  Nancy.  (2012).  The Business  of  Nurse  Management:  A  Toolkit  for  Success. New York; Springer Publisher Companycasesl.
Bawelle,  S.  C.,  Sinolungan,  J.  S.  V.  and  Hamel,  R.  S.  (2013)  „Hubungan  Pengetahuan Dan  Sikap  Perawat  Dengan  Pelaksanaan  Keselamatan  Pasien  (Patient  Safety)  Di Ruang Rawat Inap RSUD LIUN KENDAGE Tahun A‟, 1
Carpernito,  Lynda  J.  and  Moyet.  2006.  Buku  Saku  Diagnosis  Keperawatan,  Edisi  10. Jakarta: EGC
Chang,  et  al.  2009.  Patofiologi  :  Aplikasi  pada  Praktik  Keperawatan.  Alih  bahasa  Andry Hartono. Jakarta : EGC
Clancy,  C.  M.  (2011)  „New  research  highlights  the  role  of  patient  safety  culture  and safer  care‟, Journal  of  Nursing  Care  Quality ,  26(3),  pp.  193–196.  doi: 10.1097/NCQ.0b013e31821d0520.
Depkes  RI  (2008) Panduan  Nasional  Keselamatan  Pasien  Rumah  Sakit  (Patient  Safety)
Edisi 2. Jakarta. doi: https://doi.org/10/1190/1.1443081.
Depkes  RI,  2009  (2009)„Undang-Undang  Republik  Indonesia  Nomor  44  Tahun  2009 Tentang Rumah Sakit‟, Jakarta, (rumah sakit), p. 40. doi: 10.1017/CBO9781107415324.004.
Dewi,  R.,  Afiyanti,  Y.,  dan  Rahayuningsih,  A.  (2017).  A  Primary  Nurse  Experiences  in Applying Primary Method: A Phenomenology Study. Nursing Care Open  Access Journal , 4, 376 – 380
Dwi  Ananingsih,  Pangisti  &  Rosa,  E.  M.  (2016)  „Kepatuhan  5  Momen  Hand  Hygiene Pada  Petugas  Di  Instalasi  Laboratorium  Rsui  Madinah  Sembon‟, Jurnal Medicoeticolegal  dan  Manajemen  Rumah  Sakit, 5(1),  pp.  16–24.  doi: 10.18196/jmmr.5102.
Forster,  A.  J.  et  al.  (2012)  „Improving  patient  safety  through  the  systematic  evaluation
Jurnal Peduli Masyarakat, Volume  3  No 4  Hal  443 - 450,  Desember 2021 Global Health Science Group
of patient outcomes‟, Canadian Journal of Surgery, 55(6), pp. 418–425.
Hapsari,  A.  P.,  Wahyuni,  C.  U.  and  Mudjianto,  D.  (2018)  „Knowledge  of  Surveillance Officers  on  Identification  of  Healthcare-associated  Infections  in  Surabaya‟, Jurnal Berkala Epidemiologi , 6(2), p. 130. doi: 10.20473/jbe.v6i22018.130-138.
Huber,  D.L.  (2018). Leadership  &  Nursing  Care  Managements  6th  Edition .  Missouri; Elsevier
KARS  (2017) Standar  Nasional  Akreditasi  Rumah  Sakit  Edisi  1.  1st  edn,  Standar Akreditasi Rumah Sakit . 1st edn. Jakarta.
KARS  (2019a) Instrumen  Survey  Standar  Nasional  Akreditasi  Rumah  Sakit  SNARS Edisi  1.1.
KARS (2019b) Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit Edisi 1.1. Jakarta.
Komite Keselamatan Pasien Rumah Sakit (KKP-RS) (2015 ) Pedoman pelaporan  insiden keselamatan (IKP) (patient safety incident report).
Masters,  K.  (Ed.).  (2009). Role  Development  in  Professional  Nursing  Practice (2 nd ed.). Sudbury, Massachuttes: Jones and Barlett Publishers.
Mc.  Cutcheon,  A.  S.  (2006)  „Staffing  for  safety :  a  synthesis  of  the  evidence  on  nurse staffing and patient safety‟. Available at: htttp://www.chsrf.ca.
Mulyatiningsih,  S.  (2013) Determinan  Perilaku  Perawat  Dalam  Melaksanakan Keselamatan  Pasien  Si  Rawat  Inap  RSAU  DR.  ESNAWAN  ANTARIKSA JAKARTA. Depok: UI.
Nursalam.  (2015). Manajemen  Keperawatan:  Aplikasi  dalam  Praktik  Keperawatan Profesional Edisi 5. Jakarta; Penerbit Salemba Medika
Pengurus  Pusat  PPNI.  (2008).  Standar  profesi  dan  kode  etik  perawat  Indonesia.  Jakarta  : PPNI
Suarli,  S  &  Bahtiar,  Y  (2009).  Manajemen  Keperawatan  dengan  Pendekatan  Praktis. Jakarta: PT. Penerbit Erlangga.
Tim  Pokja  SDKI  DPP  PPNI,  (2016),  Standar  Diagnosis  Keperawatan  Indonesia  (SDKI), Edisi 1, Jakarta, Persatuan Perawat Indonesia.
Tim  Pokja  SLKI  DPP  PPNI,  (2018),  Standar  Luaran  Keperawatan  Indonesia  (SLKI), Edisi 1, Jakarta, Persatuan Perawat Indonesia.
Tim  Pokja  SIKI  DPP  PPNI,  (2018),  Standar  Intervensi  Keperawatan  Indonesia  (SIKI), Edisi 1, Jakarta, Persatuan Perawat Indonesia.