## OPTIMALISASI SMART CITY SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI PEMBANGUNAN DI INDONESIA
Smart City Optimization as a Development Communication Media in Indonesia
Maharani Imran 1 , Iwan Armawan 2
1 Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Persada Indonesia YAI Jakarta
2 Fakultas Ekonomi Bisnis Islam (FEBI) Universitas Surya Kencana Cianjur (UNSUR)
E-mail: maharaniimran@gmail.com

## ABSTRACT
Cyber city is one of the modern city concepts based on Information and Communication Technology (ICT) which has been widely applied in big cities around the world. This is a result of the increasing need for people who want to access information and communicate easily and quickly. As part of the modern world community, Indonesia is time to apply the concept  of  cyber  city  to  meet  the  needs  of  its  citizens  in  accessing  the  internet  more broadly  and  is  no  longer  limited  to  certain  groups.  Indonesian  citizens  are  now  in  the information  age  where  everyone  has  the  same  opportunity  to  communicate  widely  both nationally  and  internationally.  The  implementation  of  cyber  city  can  also  help  the community  in  utilizing  the  sophistication  of  information  technology  to  support development.  This  study  discusses  the  optimization  of  cyber  city  as  a  communication media  for  development  in  Indonesia.  This  study  uses  a  qualitative  approach.  The  data collection  technique  of  the  researcher  uses  the  literature  study  method.  Cyber  city  as  a development  communication  media  has  an  important  role  in  supporting  development  in Indonesia,  it  needs  to  be  improved  development  communication  technology  innovations that  are  easy  to  use  and  useful  for  the  community  and  increase  protection  for  people's personal data.
Keywords: communication  development,  cyber  city,  information  and  communication technology

## ABSTRAK
Cyber  city merupakan  salah  satu  konsep  kota  modern  berbasis  Teknologi  Informasi  dan Komunikasi (TIK) yang telah banyak diterapkan di kota besar di seluruh dunia. Ini adalah akibat  dari  meningkatnya  kebutuhan  masyarakat  yang  ingin  mengakses  informasi  dan berkomunikasi dengan mudah dan cepat.  Sebagai bagian dari masyarakat dunia modern, Indonesia  sudah  saatnya  menerapkan  konsep cyber  city untuk  memenuhi  kebutuhan warganya  dalam  mengakses  internet  secara  lebih  luas  dan  tidak  lagi  terbatas  pada kalangan tertentu saja. Warga Indonesia kini berada dalam abad informasi dimana setiap orang memiliki peluang yang sama untuk menjalin komunikasi secara luas baik nasional maupun  internasional.  Implementasi  cyber  city  juga  bisa  membantu  masyarakat  dalam memanfaatkan  kecanggihan  teknologi  informasi  untuk  menunjang  pembangunan. Penelitian ini membahas optimalisasi cyber city sebagai media komunikasi pembangunan di  Indonesia.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif.  Teknik  pengumpulan data  peneliti  menggunakan  metode  studi  literatur. Cyber  city sebagai  media  komunikasi pembangunan  memiliki  peranan  penting  dalam  menunjang  pembangunan  di  Indonesia, perlu  ditingkatkan  inovasi  teknologi  komunikasi  pembangunan  yang  mudah  digunakan dan  bermanfaat  untuk  masyarakat  dan  peningkatan  perlindungan  terhadap  data  pribadi masyarakat.
Kata kunci: komunikasi pembangunan, cyber city , teknologi informasi dan komunikasi

## PENDAHULUAN
Warga  Indonesia  kini  berada  dalam  abad  informasi  dimana  setiap  orang memiliki peluang yang sama untuk menjalin komunikasi secara luas baik nasional maupun  internasional.  Implementasi cyber  city juga  bisa  membantu  masyarakat dalam  memanfaatkan  kecanggihan  teknologi  informasi  untuk  menunjang pembangunan.
Cyber  city merupakan  salah  satu  konsep  kota  modern  berbasis  Teknologi Informasi  dan  Komunikasi  (TIK)  yang  telah  banyak  diterapkan  di  kota  besar  di seluruh  dunia.  Ini  adalah  akibat  dari  meningkatnya  kebutuhan  masyarakat  yang ingin mengakses informasi dan berkomunikasi dengan mudah dan cepat. Sebagai bagian  dari  masyarakat  dunia  modern,  Indonesia  sudah  saatnya  menerapkan konsep cyber  city untuk  memenuhi  kebutuhan  warganya  dalam  mengakses internet secara lebih luas dan tidak lagi terbatas pada kalangan tertentu saja.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Smart City
Smart city sebagai sebuah kota yang berbasiskan jaringan, dimana jaringan tersebut  dapat  memberikan  pelayanan  public  untuk  menciptakan  nilai  social ekonomi bagi para pelaku bisnis serta masyarakat (Dameri, 2012) dalam (Deakin, 2014).  Konsep smart  city merupakan  konsep  pembangunan  sebuah  lingkungan dimana  orang  yang  berada  di  kawasan  regional  dapat  berinteraksi  dan  berbagi pengetahuan,  pengalaman,  dan  kepentingan  bersama.  Selain  itu,  fungsi  konsep smart  city untuk  mengintegrasikan  informasi  perkotaan  dan  menciptakan  ruang public  melalui  sebuah  jaringan  internet  untuk  masyarakat  yang  tinggal  atau mengunjungi  kota.  Dengan  menggunakan  konsep smart  city sebuah  kota  dapat meringkas  (seperti  data,  informasi,  layanan  publiK,  dan  lain  sebagainya)  untuk memudahkan  setiap  orang  dalam  mengambil  koputusan  (Ishida  dan  Hiramotsu, 2001) dalam (Deakin, 2014).
Kini smart  city sudah  diterapkan  di  banyak  negara  di  berbagai  belahan dunia,  salah  satunya  yaitu  Indonesia.  Implementasi Smart  City juga  terjadi  di sejumlah kota dan daerah di Indonesia (Manguluang, 2016).
Penerapan smart city mampu membangun image baru kota tersebut sebagai kota  yang  berbasiskan  ICT.  Image  tersebut  dapat  dibangun  melalui pengembangan  industri-industri  berbasis  ICT  sehingga  dapat  menjadi  daya  tarik bagi  para  pengusaha  atau  investor  untuk  menanamkan  modalnya  di  industri tersebut  dan  membuka  lapangan  kerja  bagi  masyarakat  kota  tersebut.  Seperti Singapura,  memiliki  inisiatif  untuk  membangun  Singapura  sebagai  pusat  IT terbesar.  Negara  ini  sudah  memiliki  komunitas  bisnis  IT  yang  sangt  baik,  dan berencana untuk memperluas ke industry ICT bahkan di Singapura saat  ini sudah memilki  industri  animasi  yang  namanya  sudah  mendunia  dan  karya-karyanya sudah  banyak  dilirik  oleh  perusahaan-perusahaan  animasi  di  Amerika  dan Eropa (McCurtis dan Wimberly, 2002).
Smart  city menunjukkan  daerah  yang  menggabungkan broadband infrastruktur  komunikasi  yang  fleksibel  dengan  sistem  komputasi  yang berorientasi pada layanan. Infrastruktur ini berusaha untuk memastikan pelayanan yang  lebih  baik  bagi  pemerintah,  masyarakat,  konsumen,  industri  dan  bisnis  di kawasan tertentu (Komninos, 2008 dalam Deakin, 2014).
eISSN 2442-4102 Februari 2019, Volume 17, No. 1
Tujuan  dari smart  city adalah  menciptakan  lingkungan  untuk  berbagi informasi, berbagi pengalaman dan  berkolaborasi bagi semua penghuni yang ada di kota tersebut. Untuk mencapai tujuan tersebut sebuah kota yang harus memiliki rencana  dan  menetapkan  tujuan  kebijakan  publik  untuk  memberdayakan warganya agar memiliki akses ke jaringan informasi global dengan menggunakan fasilitas  publik  serta  bermitra  dengan  perusahaan  swasta  untuk  mencapai  tujuan tersebut (Yovanof dan Hazapis, 2009 dalam Deakin, 2014).
Smart  city merupakan  konsep  pemanfaatan  teknologi  komunikasi  dan informasi  untuk  semua  sektor  yang  lebih  luas  dari  sekedar  e-Gov. Smart  city adalah  konsep  pemanfaatan  ICT  untuk  semua  kegiatan  di  daerah,  tidak  hanya kegiatan  pemerintahan  lewat  e-Gov  namun  mencakup  banyak  hal.  Misalnya sistem  pengendali  lampu  lalu-lintas,  sistem  perparkiran  terpadu,  sistem pengaturan  listrik  untuk  public-utility,  sistem  pemantau  polusi  udara/lingkungan, sistem peringatan dini ( early warning system ) (Mahardy, 2015).

## Komunikasi Pembangunan
Menurut Schramm, bahwa untuk meningkatkan kehidupan masyarakat perlu pembangunan.  Pembangunan  memerlukan  keaktifan  masyarakat.  Supaya masyarakat  berpartisipasi,  pembangunan  harus  diinformasikan.  Karena  itu  perlu adanya  sarana/saluran  informasi  dan  pembangunan  komunikasi  (Nasution, 2002:120). Pembangunan komunikasi dapat dilakukan melalui suatu perencanaan komunikasi yang dapat mengaktualisasikan pesan pembangunan dengan cara-cara yang dapat mendorong tercapainya tujuan pembangunan (Hancock, 1978:2).
Effendy  (2006:92)  mengartikan  komunikasi  pembangunan  sebagai  proses penyebaran  pesan  oleh  seseorang  atau  sekelompok  orang  kepada  khalayak  guna mengubah  sikap,  pendapat,  dan  perilakunya  dalam  rangka  meningkatkan kemajuan  lahiriah  dan  kepuasan  batiniah.  Komunikasi  pembangunan  merupakan proses  interaksi  seluruh  warga  masyarakat  (aparat  pemerintah,  penyuluh,  tokoh masyarakat, LSM, individu atau kelompok/organisasi sosial) untuk menumbuhkan kesadaran dan menggerakkan partisipasi melalui proses perubahan terencana demi tercapainya  mutu-hidup  secara  berkesinambungan,  dengan  menggunakan teknologi atau menerapkan ide-ide yang sudah terpilih (Mardikanto,1987:20).
Komunikasi pembangunan meliputi peran dan fungsi komunikasi  -  sebagai suatu aktivitas pertukaran pesan secara timbal-balik - di antara semua pihak yang terlibat  dalam  usaha  pembangunan;  terutama  antara  masyarakat  dengan pemerintah,  sejak  dari  proses  perencanaan,  pelaksanaan  dan  penilaian  terhadap pembangunan (Nasution, 2002:106).
Tiap  pemimpin  daerah  harus  berpikir  maju  dalam  meningkatkan kesejahteraan warganya.
Pembangunan smart city haruslah menjawab permasalahan kotanya,  sehingga setiap pemimpin daerah dan partai politik harus dapat berpikir lebih pintar dalam menghadirkan solusi yang berkelanjutan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif.  Teknik  pengumpulan data peneliti menggunakan metode studi literatur.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dengan Smart  City akan  ada  aplikasi  server  pelayanan  di  kelurahan, pelayanan  di  kecamatan,  pelayanan  di  SKPD  (Satuan  Kerja  Perangkat  Daerah). Masyarakat  bisa  cepat  menyampaikan  keluhan  pelayanan  publik  lebih  cepat, untuk  selanjutnya  ditindaklanjuti  SKPD  terkait.  Lewat Smart  City itu  nanti ketahuan  mana  yang  paling  banyak  dikeluhkan  dan  mana  yang  tidak ditindaklanjuti.  Misalnya,  kalau aspirasi yang  paling  banyak  tentang  lampu  jalan yang rusak atau mati, itu yang diprioritaskan. Otomatis yang dibuat itu juga akan ketahuan  mana  yang  sudah  ditindaklanjuti  dan  yang  belum.  Dengan  begitu  pasti ada juga evaluasi (Kurniawan, 2017).
Salah  satu  keuntungan  dari  konsep smart  city adalah  dapat  menciptakan perencanaan  dan  pengembangan  kota  layak  huni  yang  lebih  baik  di  masa depan. Smart  city juga  membuat  sistem  transportasi  lebih  efisien  dan  terintegrasi sehingga  meningkatkan  mobilitas  masyarakatnya.  Konsep  itu  juga  menciptakan rumah  dan  bangunan  yang  hemat  energi,  bangunan  ramah  lingkungan  dan memakai  sumber  energi  terbarukan.  Lingkungan  juga  bisa  menjadi  lebih  lestari karena  konsep  pengaturan  limbah  dan  pengelolaan  air  yang  lebih  maju.  Manfaat lain  konsep smart  city juga  berkaitan  dengan  kesejahteran  masyarakatnya karena Smart city akan meningkatkan pelayanan kesehatan (Prabancono, 2015).
Dalam Smart  City ,  teknologi  informasi  secara  komprehensif  bisa diintegrasikan  dan  dikemas  secara  menyatu  dan  holistik.  Masyarakat  bisa mengakses  sebuah  informasi  dimana,  kemana  dan  saja  yang  mereka  perlukan. Manfaat  dari  teknologi  informasi Smart  City ini  bisa  didisain  sendiri  oleh  pakar ICT  di  kota  itu,  sehingga  dapat  mengurangi  penggunaan  teknologi  dari  luar negeri.  Sehingga  produk-produk  dan  informasi  dari  luar  negeri  bisa  dipilah  dan dipilih  serta  diakses  oleh  manajemen Smart  City secara  mandiri,  bahkan masyarakat  tidak  lagi  menjadi  penonton  tetapi  sebagai  pelaku  dan  pengelola perkembangan teknologi yang semakin cepat ini. Bahkan, sistem dapat dibangun dengan  menu  tertentu  oleh  peneliti  dalam  negeri,  sehingga  jaminan  akan keamanan informasi dapat diandalkan (Prasetyono, 2016).
Tiap  pemimpin  daerah  harus  berpikir  maju  dalam  meningkatkan kesejahteraan warganya.
Pembangunan smart city haruslah menjawab permasalahan kotanya,  sehingga setiap pemimpin daerah dan partai politik harus dapat berpikir lebih pintar dalam menghadirkan solusi yang berkelanjutan.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan kajian di atas, maka dapat diambil kesimpulan bahwa:
1. Masalah infrastruktur teknologi informasi dan komunikasi inilah yang menjadi kendala  utama  bagi  pemerintah  untuk  menerapkan  konsep  cybercity  di Indonesia.
2. Perlu  adanya  pemimpin  daerah  yang  fokus  pada  pengembangan smart  city yang  menjadi  media  komunikasi  interaktif  dengan  masyarakat  untuk kesejahteraan serta Sumber daya aparat yang ada perlu ditingkatkan lagi, baik dari  aspek  manajerial  maupun  kemampuan  teknis  di  bidang  TIK,  serta dukungan dan komitmen pemerintah terhadap konsep smart city .
3. Terintegrasinya  data  seluruh  warga  Indonesia  berakibat  rawan  terhadap kebocoran  atau  penyalahgunaan  data,  sehingga  informasi  dan  data  haruslah dijaga dengan keamanan yang ketat.
4. Setelah masyarakat turut menggunakan smart city , yang paling penting adalah respon,  tanggapan,  atau  solusi  yang  akan  diberikan  haruslah  lekas  terjawab dan terkomunikasikan dengan baik.

## DAFTAR PUSTAKA
Deakin, M. 2014. Smart Cities. New York: Routledge.
Effendy, Onong Uchyana. 1993. Ilmu, Teori, dan Filsafat Komunikasi. Bandung:
Alumni.
Honcock,  Alan.  1977.  Communications  Planning  for  Development:  An Operational Framework. Seminar Communication Planning. Kuala Lumpur.
Kurniawan,  D.  2017.  Ini  Manfaat  Program Smart  City bagi  Masyarakat. <http://medan.tribunnews.com/2017/01/30/ini-manfaat-program-smart-city- bagi-masyarakat>. Diakses tanggal 10 Oktober 2018.
Mahardy,  D.  2015. Smart  City dan e-Government ,  Apa  Bedanya  ? <http://tekno.liputan6.com/read/2213171/smart-city-dan-e-government-apa- bedanya>. Diakses tanggal 10 Oktober 2018.
Manguluang,  A.  P.  2016.  Persiapan  Kota  Makassar  sebagai Smart  City .  Skripsi. Program  Studi  Ilmu  Politik.  Fakultas  Ilmu  Sosial  Dan  Ilmu  Politik. Universitas Hasanuddin. Makassar
Mardikanto,  Totok.  1987.  Komunikasi  Pembangunan.  Surakarta:  Sebelas  Maret University Press.
McCurtis, M., & Wimberly, S. 2002. The  smart city . Retrieved October 10, 2018, from http://www1.american.edu/carmel/sw0143a/cybercities.html.
Nasution,  Zulkarimen.  2002.  Komunikasi  Pembangunan:  Pengenalan  Teori  dan Penerapannya. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.
Prabancono, H. 2015. SMART CITY : Ini Manfaat Smart City untuk Masyarakat. <http://www.solopos.com/2015/11/15/smart-city-ini-manfaat-smart-city- untuk-masyarakat-661295>. Diakses tanggal 10 Oktober 2018.
Prasetyono,  A.  P.  2016.  Urgensi  Penelitian  dan  Pengembangan  Teknologi  di
Bidang Smart City. <http://www.dikti.go.id/urgensi-penelitian-dan-
pengembangan-teknologi-di-bidang-smart-
city/#YD7AmcHcOkChSUwX.99>. Diakses tanggal 10 Oktober 2018.