## PENGARUH SALESMANSHIP TERHADAP VOLUME PENJUALAN MINYAK OLES BOKASHI PT KARYA PAK OLES TOKCER POS UNIT
DENPASAR.
I Gusti Putu Bagus Putra Pratama 1 , I Wayan Suwendra 2 , I Nyoman Sujana 3
Program Studi Pendidikan Ekonomi, Fakultas Ekonomi Universitas Pendidikan Ganesha Singaraja, Indonesia
email: { tama.gusti1206@gmail.com 1 , yc9eda@yahoo.co.id 2 , sujanatbn@yahoo.com 3 }

## Abstrak
Penelitian  ini  dilakukan  pada  PT  Karya  Pak  Oles  Tokcer,  tujuan  dalam  penelitian  ini adalah  untuk  mengetahui  pengaruh salesmanship terhadap  volume  penjualan.Jenis penelitian  ini  merupakan  penelitian  kausal  dengan  pendekatan  kuantitatif.  Populasi dalam  penelitian  ini  sebanyak  200  responden,  dangan  jumlah  sampel  sebanyak  67 responden.  Teknik  penentuan  sampel  yang  digunakan  adalah accidentally  sampling . Data  dikumpulkan  dengan  menggunakan  teknik  kuesioner,  data  kemudian  dianalisis dengan  teknik  analisis  regresi  linear  sederhana  dengan  menggunakan program  SPSS versi  17.00  for  windows .  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  terdapat  pengaruh  positif secara  signifikan  antara salesmanship terhadap  volume  penjualan  yang  ditunjukan  dari nilai  t hitung 3.568  >  t tabel 2.294  atau  p-value  0.001  <  0.05.  Besar  pengaruh salesmanship (R 2 ) yakni 0.164. Hal tersebut dapat disimpulkan bahwa 16,4%  variasi volume penjualan perusahaan  dapat  dijelaskan  oleh  variasi salesmanship dan  sisanya  83,6%  merupakan pengaruh variabel lain diluar variabel salesmanship yang tidak diteliti dalam penelitain ini.
Kata kunci : salesmanship , volume penjualan.

## Abstrak
This  research  was  conducted  at  PT  Karya  Pak  Oles  Tokcer,  the  purpose  of  this  study was to determine the effect of salesmanship on sales volume. This type of research is a causal  study  with  a  quantitative  approach.  The  population  in  this  study  were  200 respondents, with a sample of 67 respondents. The technique of determining the sample used is accidentally sampling. Data is collected  using a technique questionnaire,the data was then analyzed by simple linear regression analysis using the SPSS version 17.00 f or Windows.  The  results  showed  that  there  was  a  significant  positive  effect  between salesmanship on sales volume as indicated by the value of t count 3.568> t table 2.294 or p- value 0.001 <0.05. The influence of salesmanship (R 2 ) is 0.164. It can be concluded that 16.4%  of  the  company's  sales  volume  variation  can  be  explained  by  variations  in salesmanship  and  the  remaining  83.6%  is  the  influence  of  other  variables  outside  of salesmanship variables that are not examined in this study.
Keywords : salesmanship, sales volume.

## PENDAHULUAN
Persaingan  antar  perusahaan  saat ini  semakin  kompetitif,  menjadikan  setiap perusahaan  harus  lebih  sigap  dalam menghadapi kondisi tersebut. Dengan penyusunan  strategi  yang  tepat  dan  juga analisa     pasar     yang     jitu     diharapkan
perusahaan  akan  memiliki  kekuatan  untuk melakukan  persaingan.  Sehingga  adanya kemungkinan  saling  berebut  pasar  sangat besar,  mengingat  makin  mengerucutnya persaingan  bisnis.  Dalam  situasi  yang demikian  diperlukan  suatu  strategi  yang tepat        agar        tetap        eksis        untuk
mengembangkan wilayah atau porsi   pasar, meningkatkan  volume  penjualan  dan  juga meraih  laba  yang  optimal.  Jumlah  industri yang  ada  terus  bertambah,  sehingga dipasaran  banyak  terdapat  bermacam- macam  hasil  produksi  dengan  berbagai pilihan dan tingkatan kualitas, Obat tradisional  adalah  ramuan  dari  berbagai macam  jenis  dari  bagian  tanaman  yang mempunyai  khasiat  untuk  menyembuhkan berbagai     macam     penyakit     (Nurhayati, 2008).  Industri  obat  tradisional  salah  satu industri  yang  mempunyai  prospek  baik, karena  produknya  banyak  dibutuhkan  oleh masyarakat. Melihat keadaan yang demikian,  banyak  investor  yang  tertarik untuk   memasuki   industri   ini,   sehingga terjadi  persaingan-persaingan  yang  tajam antara  produsen  dalam  memasarkan  suatu produknya. Dengan demikian, dalam lingkungan  seperti  ini  pelanggan  atau konsumen  sangat  menuntut  ( demanding ), yaitu  memproleh  tingkat  kualitas  produk yang   tinggi   dengan   biaya   yang   relatif rendah.
Untuk dapat bertahan dalam lingkungan  bisnis  yang  bergejolak  dan dinamis dan meningkatkan volume penjualan,  perusahaan  harus  mampu  dan senantiasa    memahami    keinginan    dan prilaku pelanggan atau  konsumennya. Konsumen  adalah  faktor  utama  bagi eksistensi  suatu  perusahaan.  Oleh  sebab itu  orientasi  pada  konsumen  merupakan syarat  mutlak  yang  harus  dipegang  suatu perusahaan.    Perhatian    perusahaan terhadap  prilaku  dan  keinginan  konsumen merupakan  sesuatu  yang  wajib  diberikan dan  tidak  boleh  diabaikan  bila  perusahaan tersebut ingin meningkatkan volume penjualan  dan  tidak  ditinggalkan  oleh konsumennya. Salesmanship memegang peranan  yang  penting  dalam  membantu perusahaan menerapkan strategi pemasaran  yang  berorientasi  pada pembeli sasaran. Hal  itu disebabkan kerena mereka ujung  tombak  dalam  upaya  perusahaan mendekati pembeli sasaran
dan mendekatkan produk kepada mereka (Sutojo,  2015).  Secara  umum  definisi salesmanship menurut    Jean    Beltrand (dalam  Baduara,  2004)  adalah kemampuan
menyajikan  seni  menanam  benih  di  hati pembeli,    yang    membuahkan    beraneka
ragam  motivasi,  serta  tindakan  yang diberikan oleh pembeli  yang  sesuai dengan keinginan penjual.
Jadi sungguh tepat jika salesmanship dirumuskan  sebagai  suatu metode  yang  paling  tua  dan  paling  efektif dalam menciptakan dan mendorong permintaan,
meningkatkan
volume
penjualan.  Menurut  Mayer  (dalam  Baduara dan    Martin,    2006:60), “Setiap    salesman yang   berhasil,   adalah   pemimpin   yang besar. Dan  setiap pemimipin yang  berhasil, adalah  salesman  yang  besa r”.  Pemimpin adalah  seorang  penjual,  dia  adalah  penjual ide,    pemimpin    yang    sukses    adalah pemimpin  yang  dapat  menjual  idenya minimal  kepada  pengikutnya.  Agar  seorang pemimpin  lebih  sukses  dia  perlu  memiliki syarat-syarat dan seni  menjual tidak semua pemimpin  menjadi  penjual  yang  baik,  yang penting  bahwa  pemimpin  yang  baik  adalah penjual   yang   baik.   Penelitian   ini   akan menitik  beratkan  pada sales  spreading , dimana  mereka  biasanya  di  peruntukan untuk  meratakan  distribusi  produk.  Hal  ini tentu  saja  akan  sangat  menguntungkan. Karena  dengan  keberadaan  barang  yang merata hingga kepelosok perumahan, warung   kecil,   dalam   gang   kelinci   dan daerah pelosok kota  lainnya membuat para sales   spreading   menjadi   cukup   penting agar suatu produk  dapat terus memperoleh permintaan.
PT.  Karya  Pak  Oles  Tokcer  (KPOT) adalah  salah  satu  dari  sekian  banyak produsen  yang  telah  cukup  lama  bertahan dalam   industry   ini.  Kini  bukan  hal   yang asing  lagi  bagi  masyarkat  Bali  akan kehadiran produk Pak Oles ini. Berdiri sejak tahun 1997 oleh Dr.Ir.Gede Ngurah
Wididana  M.Agr,  hingga  kini  masi  diminati oleh  konsumen  merupakan  hal  yang  tak mudah  sebab  kondisi  saat  ini  persaingan produk  herbal  semakin  banyak,  perlu strategi  pemasaran  yang  baik  tentunnya guna      mempertahankan      eksistensi dipangsa pasar. Dilansir dari laman webnya Pak  Oles  memiliki  stragtegi  pemasaran dengan  cara  sistem  penjualan  langsung melalui  salesman,  distribusi  melalui  opatek dan  outlet  maupun  disebarkan  ke  toko modern  dan  ritel-ritel  kecil  yaitu  salah satunya dengan
sales spreading .
Sales  spreading menjangkau  ke lokasi-lokasi  pelanggan  toko  atau  apotek yang  sudah  ditargetkan  sebagai  tempat distribusi produk, langsung membawa produk  dengan  quantitas  yang  sedikit, menjual dalam bentuk pecahan dan bertransaksi  dalam  bentuk  cash  (Mirayani, 2016).  Selain  memperapat  jaringan, sales spreading ini  juga  mempunyai  kunjungan yang banyak, walaupun transaksi  penjualan yang  di  hasilkan  kecil  namun  kemampuan jangkau  dan  daya  tempur  yang  tangguh membuat  para sales  spreading ini  menjadi penting,  menjadi  salah  satu  strategi  pasar agar  permintaan  terus  ada.  Perlu  di  ingat bahwa    yang    membuat    permintaan    terus ada  itu  karena  adanya  konsumsi,  semakin merata suatu produk, maka potensi konsumsi juga semakin tinggi. Dan disinilah pentingnya seorang sales spreading . selain dapat  menguasai  pasar,  meningkatkan jaringan.
Untuk  dapat  melihat  perbandingan penjualan sales  spreading dengan  bagian sales lainnya,  hal  ini  dilakukan  agar  dapat secara  keseluruhan  terlihat  perbandingan melalui  tingkat  volume  penjualan  yang didapat,  Penjualan  SS  ( Sales  Spreading ) rata- rata berada paling bawah atau memilki volume  penjualan  paling  sedikit  dari  TO ( Taking   Order )   dan   TL   ( team   leader ). Namun keberadaanya yang bersifat penjualan    cash    dan    memiliki    kunjungan yang  banyak  ke  toko  atau  ritel,  menjaga perputaran cash perusahaan PT Karya Pak Oles  Tokcer,  kebutuhan  atas  perlunya tambahan  pelanggan,  berkembangnya  lini produk,    banyaknya     jumlah     toko      yang muncul  serta  ketatnya  persaingan  menjadi alasan  perusahaan  membentuk  tim  ini. Berbeda    dengan    TO    yang    hanya menitipkan barangnya sesuai jadwal perbulan  dan  tanpa  perlu  melakukan promosi  atau  menarik  minat  pembeli  sebab TO  hanya  bisa  menaruh  barangnya  jika sebelumnya  memiliki  perjanjian  dengan perusahaan,  TO  akan  mengirim  barangnya kembali  jika  ada  pesanan  oleh  pihak  yang dilibatkan  berkerjasama.  Sedangkan  untuk TL  ( Team  Leader )  yakni  penjualan  dalam tim/kelompok  dengan      satu  orang  TL  tiap tim  yang  ada  menaungi  SPG.  Meskipun penjualan oleh bagian para sales spreading lebih kecil dibandingkan tim sales penjualan
lain  seperti  TO  serta  tim  penjualan  yang dibawahi Team  Leader, namun sales spreading tetap  dioperasikan  hingga  saat ini  dan  terus  melakukan rekrutmen maupun pergantian sales .  Dalam  hal  ini sales spreading terlihat  memliki  peran  dalam meningkatkan  volume  penjualan,  meskipun jika  dibandingkan  hasil  penjualannya  tidak sebesar       tim sales lain.    Pencapaian sasaran organisasi tergantung pada penentuan  kebutuhan  dan  keinginan  pasar sasaran  dan  penyampaian  kepuasan  yang didambakan  itu  lebih  efektif  dan  efisien. Banyak  hal  yang  mempengaruhi  prilaku konsumen  dalam  melakukan  pembelian suatu  produk.  Prilaku  konsumen  dalam pembelian  suatu  produk  dipengaruhi  oleh beberapa  faktor  yang  sangat  komplek. Tugas  PT.Karya  Pak  Oles  melaui sales spreading adalah  memberikan  rangsangan kepada prilaku konsumen agar tetap tertarik untuk    membeli    produk    yang    ditawarkan. Dari  Berbagai  jenis  produk  yang  dijual, penulis  membatasi  diri  pada  jenis  produk Minyak  Bokashi,  mengingat  produk  ini mempunyai  pangsa  pasar  yang  besar  di perusahaan tersebut.
Filsafat     manajemen     pemasaran yang  berkeyakinan  bahwa  pencapaian sasaran organisasi tergantung pada penentuan  kebutuhan  dan  keinginan  pasar sasaran  dan  penyampaian  kepuasan  yang didambakan  itu  lebih  efektif  dan  efisien. Banyak  hal  yang  mempengaruhi  prilaku konsumen  dalam  melakukan  pembelian suatu  produk.  Prilaku  konsumen  dalam pembelian  suatu  produk  dipengaruhi  oleh beberapa  faktor  yang  sangat  komplek. Tugas pasar adalah memberikan rangsangan  kepada  prilaku  konsumen  agar tetap  tertarik  untuk  membeli  produk  yang ditawarkan.  Rangsangan  tersebut  dapat berupa  peningkatan  fasilitas  pelayanan, menambah kualitas  rasa pada produk  yang dihasilkan.
Pengembangan sebuah produk mewajibkan  suatu  perusahaan  menetapkan manfaat-manfaat  apa  yang  akan  diberikan oleh  produk  tersebut.  Manfaat-manfaat  ini dikomunikasikan  dan  hendaknya  dipenuhi oleh    perusahaan    tersebut.    Dengan demikian,    suatu    produk    yang    dihasilkan akan  mempunyai  nilai  lebih  bagi  pelanggan atau konsumen.  Dari  Berbagai  jenis  produk
yang  dijual,  penulis  membatasi  diri  pada jenis  produk  Minyak  Bokasi,  mengingat produk  ini  mempunyai  minat  yang  besar  di masyarakat  dilihat  dari  penjualanya  yang besar  di  perusahaan  tersebut.  Menurut Assauri (2004:5) berpendapat bahwa penjualan  ialah  sebagai  kegiatan  manusia yang mengarahkan untuk memenuhi danmemuaskan  kebutuhan  dan  keinginan melalui  proses  pertukaran.  Menurut  Kotler (2000:8)  mendifinisikan  penjualan  ialah proses  social  managerial  dimana  individu dan  kelompok  mendapatkan  apa  yang mereka butuhkan dan inginkan, menciptakan, menawarkan dan
mempertukarkan produk yang bernilai dengan  pihak  lain.  Berdasarkan  pendapat para  ahli  di  atas  maka  dapat  disimpulkan bahwa   penjualan    yakni    kegiatan   atau proses  soasial  memenuhi  kebutuhan  dan keinginan  individu maupun kelompok.
Sedangkan volume penjualan merupakan ukuran yang menunjukan banyaknya  atau  besarnya  jumlah  barang atau  jasa  yang  terjual  Mulyadi  (2005:239). Jadi  dapat  dikatakan volume adalah  tingkat aktivitas  perusahaan baik  produksi  maupun penjualan.  volume  penjualan  merupakan penjualan  yang  dinyatakan  dalam  jumlah penjualan  banyaknya  satuan  fisik  atau jumlah  uang  yang  harus  dicapai.  Pada umumnya  perusahaan  mempunyai  tujuan untuk mendapat laba tertentu dan mempertahankan atau berusaha meningkatkan untuk jangka panjang. Menurut  Swastha  dan  Irawan  (2008) menyatakan bahwa volume penjualan dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor  sebagai berikut.  Pertama  adalah  Kondisi  dan Kemampuan    penjual    ( salesmanship ). Kedua  kondisi  pasar,  sebagai  kelompok pembeli  atau  pihak  yang  menjadi  sasaran dalam  penjualan  dapat pula  mempengaruhi kegiatan  penjualan.  Adapun  faktor-faktor kondisi  pasar  yang  perlu  diperhatikan sebagai  berikut.  Jenis  pasarnya,  apakah pasar  konsumen,  pasar  penjual,  pasar industri, pasar pemerintah/pasar internasional.  Kemudian  kelompok  pembeli atau  segmen  pasarnya,  setelah  itu  daya belinya,  dan  frekuensi  pembeliannya,  dan terakhir    keinginan    dan    kebutuhannya.
Ketiga  faktor  yang  memperngaruhi  volume penjualan yakni modal, Akan lebih sulit bagi
penjual  untuk  menjual  barangnya  apabila barang  yang  dijual  itu  belum  dikenal  oleh pembeli  atau  apabila  lokasi  pembeli  jauh dari  tempat  penjual  dalam  keadaan  seperti ini, penjual harus memperkenalkan
dahulu/membawa barangnya ketempat pembeli.  Untuk  melaksanakan  maksud tersebut  diperlukan  adanya  saran  serta usaha  tersebut  seperti  alat  transportasi. Tempat peraga baik diluar maupun didalam perusahaan.    Usaha    promosi    dan sebagainya    semua    ini    hanya    dapat dilakukan apabila penjual memiliki sejumlah modal  yang  diperlukan  oleh  perusahaan. kemudian  ke  empat  kondisi  organisasi perusahaan, Pada perusahaan besar
biasanya  masalah  penjualan  ditangani  oleh bagian   penjualan   yang   dipegang   oleh orang-orang tertentu/ahli
dibidang penjualan  lain  halnya  dengan  perusahaan kecil  masalah-masalah  penjualan  ditangani oleh  orang-orang  yang  juga  melakukan fungsi  lain.  Hal  ini  disebabkan  oleh  tenaga kerjanya yang lebih sedikit. Sistem organisasi  juga  lebih  sederhana  masalah- masalah  yang  dihadapinya  juga  tidak sekompleks  perusahaan  besar  biasanya masalah  perusahaan  ini  ditangani  oleh perusahaan  dan  tidak  diberikan  kepada orang  lain,  terakhir  yang  kelima  Faktor- faktor  lain  yang  mempengaruhi  penjualan penjualan tingkatan penjualan dapat
dipengaruhi  oleh  dua  faktor  yaitu:  Faktor internal  yaitu  faktor  yang  mempengaruhi penjualan yang berasal dari dalam perusahaan.      Dan  faktor  eksternal  yaitu faktor  yang  mempengaruhi  penjualan  dari luar perusahaan.
Salesmanship atau kemampuan penjual  merupakan  bagian  dari  personal selling  yang  mana  seorang  penjual  akan diharuskan  untuk  memiliki  skill,  seni  atau ilmu  menjual  ( salesmanship )  yg  mumpuni untuk  melakukan  penjualan  produk  atau jasanya.  Paul  D.  converse  Huegy  dan Mitchell (dalam Alma, 2008) mendefinsikan, Salesmanhips adalah  suatu  metode  yang paling  tua  dan  paling  efektif  dalam menciptakan  dan  mendorong  permintaan, mencari  pembeli  dan melakukan penjualan. Salesmanship atau  ilmu  menjual  menurut Baduara  (2004:3)  merupakan  ilmu  yang sudah  tua  umurnya,  bersamaan  dengan dimulainya   sejarah   asal   mula   manusia.
Namun  dalam  perkembangannya,  ilmu  ini baru  mendapat  perhatian  yang  sungguh- sungguh  pada  pertengahan  abad  ke-19. Keahlian menjual ( selling skill ) adalah suatu keahlian  yang  harus  dikuasi  oleh salesmen untuk  menciptakan  proses  penjualan  yang berhasil. Salesmanship (Setiawan.  2015) merupakan  bidang  yang  luas  dan  kaya.  Ia bukanlah keterampilan mempengaruhi konsumen  dan  memperoleh  penjualan semata   yang   bisa   berdiri   sendiri   dan terlepas   dari   yang    lain.   Salesmanship terkait  dengan  pola  pikir,  cara  pandang, karakter, keterampilan, dan nilai-nilai. Salesmanship perlu  dijaga  selalu  dalam koridor nilai etika.
Berdasarkan  pengertian  dari  para ahli  diatas  maka  dapat  disimpulkan  yakni Salesmanship merupakan bidang  yang luas dan kaya. Ia bukanlah keterampilan mempengaruhi  konsumen  dan memperoleh penjualan  semata  yang  bisa  berdiri  sendiri dan  terlepas  dari  yang  lain. Salesmanship terkait  dengan  pola  pikir,  cara  pandang, karakter, keterampilan, dan nilai-nilai. Salesmanship perlu  dijaga  selalu  dalam koridor nilai etika. Menurut Sutamto (2006:87),  karakteristik    tenaga  penjual dapat  dibagi  menjadi  delapan  yaitu:  sikap, wajah, suara dan bahasa,  pakaian, rambut, tangan,  make-up,  kepribadian  penjual. karakteristik  tenaga  penjual  dapat  dibagi menjadi:  pertama  sikap,  sikap  yang  baik adalah  dengan  berdiri  dengan  posisi  yang tegak,  tidak    bersandar  pada  estalase  atau benda-banda  lainya.  Karena  dengan  sikap ini  akan  memberi  kesan  kepada  pembeli bahwa  penjual  selalu  siap  untuk  menolong dan  melayani  pembeli  dengan  penuh semangat.  Sehingga  ini  merupakan  awal yang menyenangkan bagi langganan.
Kedua wajah, sebagai penjual harus tetap  memperlihatkan  wajah  yang  tetap ramah,  relaks  dan  tidak  tegang.  Bersikap seolah-olah  penjual  adalah  manusia  yang tetap  gembira.  usahakan  jangan  sampai rasa   jemu   nampak   pada   wajah.   ketiga suara  dan  bahasa  berbicara  dengan  jelas, tegas   dengan   tutur   kata   yang   sopan. Jangan  berbicara  yang  kurang  baik,  kasar dan  bertele-tele,  jangan  menjerit-jerit  atau melakukan    setengah    teriak,    jangan
berbisik-bisik,  serta  tunjukanlah  berbicara yang   sewajarnya   atau   tidak   dibuat-buat.
Selama    berbicara    selalu    menghadap   ke arah pembeli, jangan cepat-cepat memutus pembicaraan dan jawablah sesuatu dengan tepat.  Selain  itu  perhatikan  nada  suara, Berusahalah  untuk  dapat  berbicara  dengan nada yang menyakinkan.
Kemudian  ketiga  pakaian      harus nampak  bersih,  rapi,  sopan  dan  nampak terpelihara,    tidak    ada    kancing    yang terlepas,  kain  yang  sobek  atau  kusut  dan lain  sebagainya.  Pakaian  yang  dikenakan harus  menunjukkan  selera  yang  baik (terutama    pada    toko    perhiasan    dan pakaian).  Untuk  toko  pakaian.  Pelayanan harus menggunakan metode-metode mutakhir tetapi tidak terlalu mencolok mata. Rambut, sebaiknya rambut dipangkas praktis   agar   muda   memeliharanya   dan selalu  dapat  disisir  rapih.  Bagi  wanita, sebaiknya    rambut    tidak    usah    terlalu panjang karena dikhawatirkan akan mengganggu  kelancaran  bekerja.  Tangan, bagi toko makanan, pakaian dan perhiasan, kebersihan tangan dan kuku merupakan hal yang  teramat  penting  untuk  dipelihara. Jangan  sesekali  menggunakan  kutek  yang menyolok  mata.  Tangan  dan  kuku  yang terawatt  baik  akan  meningkatakan  rasa percaya dari pelanggan.
Make-up,   gunakan   make-up   yang lembut  dan  sederhana  dan  sesuai  situasi dan  kondisi  pekerjaan.  Terakhir  yakni kepribadian  penjual,  kepribadian  yang  baik ditunjukan    dengan    mempunyai    rasa percaya diri, kesopanan, kesabaran, kebijaksanaan,  kejujuran,  suka  menolong, semangat,  ketepatan  dan  kedisiplinan, ingatan  dan  berfikir  positif,  dapat  mencari penyelesaian konflik dengan baik. Selain itu dapat  merasakan  apa  yang  dirasakan  oleh pembeli  dan  dapat  mengakui  kesalahan yang dilalukan. Mengamati begitu kompleks peran sales spreading dalam meningkatkan volume  penjualan  terutama  pada  produk minyak  oles  Bokashi,  penulis  tertarik  untuk mengkaji  faktor-faktor  yang  mempengaruhi volume penjualan minyak  oles  Bokashi  dari PT  Karya  Pak  Oles  Tokcer  pos  unit Denpasar.    Maka    dalam    penelitian    ini penulis mengambil topic Pengaruh Salesmanship terhadap  Volume  Penjualan Minyak  Oles  Bokashi  pada  PT  Karya  Pak Oles Tokcer Pos Unit Denpasar.

## METODE
Rancangan  yang  digunakan  dalam
penelitian ini adalah kausal dengan pendekatan yaitu kuantitatif. Menurut
Suharsaputra  (2012:49), “penelitian  kausal kuantitatif merupakan penelitian yang dimaksudkan  untuk  menjelaskan  fenomena dengan  menggunakan  data-data  numerik, kemudian dianalisis yang umumnya menggunakan statistik ”.  Penelitian  ini dilakukan  untuk  mengetahui  apakah  ada pengaruh salesmanship terhadap  volume penjualan, serta besar pengaruhnya terhadap  volume  penjualan  minyak  oles Bokashi  pada  PT.  Karya  Pak  Oles  Tokcer atau.  Nilai  koefisien  determinasi  adalah diantara  0  dan  1.  Nilai  R 2 yang  kecil  berarti kemampuan  variabel-variabel  independen dalam menjelaskan
variabel-variabel
dependen amat terbatas. Nilai yang
mendekati 1 berarti variabel-variabel independen  memberikan  hampir  semua informasi yang dibutuhkan untuk memprediksi  variabel-variabel  dependen, (Kuncoro, 2009).
Jenis    data   dalam   penelitian   ini adalah  kuantitatif,  data  kuntitatif  yang dimaksud  dalam  penelitian  ini  adalah  hasil jawaban responden atas kuesioner, selanjutnya  data  yang  diperoleh  dalam penelitian  ini  akan  dianalisis  menggunakan regresi linier sederhana menggunaka program SPSS  versi  17.00  for  windows , sehingga  dari  hasil  analisis  tersebut  dapat ditarik  suatu  kesimpulan.  Populasi  dalam penelitian  ini  adalah  seluruh  toko  atau  ritel yang  menjadi  langganan sales  spreading PT.  Karya  Pak  Oles  Tokcer  pos  unit Denpasar.  Teknik  pengambilan  sampel dalam  penelitian  ini  adalah  menggunakan accidentally sampling .
Metode  pengumpulan  data  yang digunakan adalah kuesioner, Dalam penelitian  ini  kuesioner  dibagikan  kepada responden      untuk  memperoleh  data  yang berhubungan dengan faktor pengaruh salesmanship terhadap  volume  penjualan minyak  oles  bokashi  di  PT  Karya  Pak  Oles Tokcer.  Menurut  Wijaya  (2013)  kuesioner adalah pertanyaan formal secara konsisten, terangkai  dan  tertulis  yang  ditujukan  untuk memperoleh  informasi  dari  responden.
Bentuk  kuesioner  yang  digunakan  dalam penelitian   ini   adalah   kuesioner   tertutup,
yaitu  kuesioner  yang  sudah  ditentukan jawabannya  sehingga  responden  tinggal mmilih  dengan  kategori check  list dengan teknik  pengukuran skala  likert.  Skala  likert adalah suatu skala  psikometrik yang  umum digunakan  dalam  kuesioner  atau  angket Sebelum  instrument penelitian  yang  berupa kuesioner  disebarkan  kepada  responden untuk  diisi,  terlebih  dahulu  harus  dilakukan pengujian instrumen penelitian, untuk mengetahui  apakah  tiap-tiap  pernyataan dalam  kuesioner  dapat  dipahami  atau  tidak nanti pada responden yang sesungguhnya.
Pengujian instrument penelitian dilakukan menggunakan uji  validitas dan uji reliabilitas.  Sebelum  data  dianalisis  lebih lanjut menggunakan regresi linear sederhana,  terlebih  dahulu  harus  dilakukan uji  asumsi  klasik  yang  terdiri  dari  uji normalitas.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Peratama-tama adapun
dalam
langkah  awal  yang  perlu  dilakukan  dalam penelitian  ini  adalah  analisis  regresi  linear sederhana  dengan  menggunakan  program SPSS   for   windows versi   17,0.   Regresi linear  sederhana          digunakan  untuk mengetahui  pengaruh  suatu variabel  bebas pada    variabel    terikat    menganalisis hubungan  masing-masing  varaibel  bebas terhadap variabel terikat menggunakan uji t. Berikut ini dijelaskan definisi variabel dalam penelitian
yaitu sebagai berikut. Salesmanship Secara umum definisi salesmanhip menurut Jean Beltrand (dalam Baduara, 2004) adalah kemampuan
menyajikan  seni  menanam  benih  di  hati pembeli,  yang  membuahkan  beraneka ragam  motivasi,  serta  tindakan  yang diberikan oleh pembeli  yang  sesuai  dengan keinginan  penjual.  Adapun  karakter  dari penjual  dapat  diukur  dengan  Menurut sutamto  (2006:87)  karakteristik  tenaga penjual  dapat  dibagi  menjadi:  sikap,  wajah, suara    dan    bahasa,    pakaian,    rambut, tangan,  make-up,  kepribadian  penjual. Kemudian  volume  penjualan  merupakan penjualan  yang  dinyatakan  dalam  jumlah penjualan  banyaknya  satuan  fisik  atau jumlah uang yang harus dicapai. pengertian penjualan menurut Swastha (2008:8)
“menjual       adalah       ilmu       dan       seni
mempengaruhi  pribadi  yang  dilakukan  oleh penjual   untuk   mengajak   orang   lain   agar
bersedia  membeli  barang  atau  jasa  yang ditawarkannya ”.
Tabel 1. Hasil uji t pengaruh Salesmanship terhadap Volume Penjualan Minyak Oles Bokashi PT Karya Pak Oles Tokcer Pos Unit Denpasar.
Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta T Sig. 1 (Constant) 971.684 102864.523 .009 .992 Salesmanship 6769.607 1897.435 .405 3.568 .001
a. Dependent Variable: Volume_Penjualan Berdasarkan  tabel  1,  menunjukkan bahwa  nilai  t hitung 3.568  >  t tabel 2.294 atau  p- value  0.001  <  0.05,  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  H0  ditolak  dan  Ha diterima,  yang  artinya  terdapat  pengaruh salesmanship terhadap  volume  penjualan. Nilai  t  positif  menunjukkan  bahwa  variabel salemanship memiliki hubungan yang sejalan  atau  searah,  berbanding  lurus terhadap variabel volume penjualan
Penelitian  ini  telah  melakukan  uji  asumsi klasik    sebagai    persyaratan    untuk melakukan  analisis  regresi  linier  sederhana yang  meliputi  uji  normalitas . Kemudian  uji koefisien  Determinasi  R 2 dilakukan  untuk mengetahui seberapa jauh kemapuan sebuah  model  dalam  menerangkan  variasi variabel  Dependen. Output dari  pengujian ini      ditampilkan      pada      tabel      2. .
Tabel 2. Koefisien Derteminasi ( R Square )
Model Summary b Adjusted R Std. Error of the Model       R       R Square Square Estimate 1        .405 a .164               .151              1.108128E5
a. Predictors: (Constant), Salesmanship
b. Dependent Variable: Volume_Penjualan
Berdasarkan  tabel  2,  menunjukkan bahwa  nilai  R 2 sebesar  0,164.  Hal  tersebut dapat  disimpulkan  bahwa  16,4%  variasi volume penjualan perusahaan dapat dijelaskan    oleh    variasi salesmanship. Secara  kualitas  kontribusi  pengaruh  hanya 16,4%  dapat  dikatakan  kecil  hal  ini dikarenakan ada faktor lain yang mempengaruhi    lebih    besar    terhadap volume  penjualan,  seperti  modal,  kondisi organisasi  perusahaan,  kondisi  pasar,  dan Faktor lain bersifat ekternal maupun internal yang   belum   diteliti   dalam   penelitian   ini,
besar  koefisien  residual  83,6  % merupakan pengaruh  variabel  lain  diluar  variabel salesmanship yang  tidak  diteliti  dalam penelitian ini.

## Pembahasan
Berdasarkan  hasil  penlitian  antara variabel salesmanship (X)  terhadap  volume penjualan
(Y) menunjukan bahwa berpengaruh  positif  dan  signifikan,  ini memperlihatkan bahwa salesmanship memiliki  peran  yang  nyata,  dalam  upaya meningkatkan   volume   penjualan   minyak
oles  Bokashi  Pt  Karya  Pak  Oles  Tokcer. Mengacu pada hasil analisis yang tertera di tabel 3 nilai   t hitung 3.568 > t tabel 2.294 atau p- value  0.001<  0.05  menunjukan  bahwa, salesmanship memberikan  pengaruh  yang signifikan  atau  nyata  terhadap  volume penjualan  minyak  oles  Bokashi  PT  Karya Pak Oles Tokcer.
Hasil ini membuktikan relevansi teori faktor-faktor  yang  mempengaruhi  volume penjualan  bahwa  terdapat  5  faktor  yang mempengaruhi volume penjualan diantaranya kemampuan penjual atau salesmanship , kondisi pasar, modal, kondisi organisasi perusahaan,dan factor lain bersifat  internal  maupun ekternal.  Selain  itu hasil pengujian ini sejalan dengan beberapa penelitian  terdahulu,  diantaranya  adalah hasil  penelitian  Juniadi  (2012)  yang  juga
menemukan bahwa salesmanship berpengaruh  secara  signifikan,  serta  oleh Budi (2012) dalam penelitianya salesmanship juga secara signifikan berpengaruh terhadap volume penjualan.
Nampak  pada  tabel  3  menunjukan pengaruh salesmanship terhadap  volume penjualan  minyak  oles  Bokashi  PT  Karya Pak   Oles   Tokcer   Pos   Unit   Denpasar, adapun  hasil  persamaan  regresi  sebagai berikut =    971.684    +    6769.607    x. Berdasarkan  hasil  perhitungan  diatas  dapat diinterpretasikan  bahwa  nilai  konstanta (volume  penjualan)  sebesar  971.684.  nilai koefesien  regresi  yang  positif  menunjukan bahwa  adanya  pengaruh  X  ( salesmanship ) berpengaruh  positif  terhadap  Y  (volume penjualan)
Tabel 3. Hasil uji t Pengaruh Salesmanship terhadap Volume Penjualan  Minyak Oles Bokashi PT. Karya Pak Oles Tokcer Pos Unit Denpasar.
Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 971.684 102864.523 .009 .992 Salesmanship 6769.607 1897.435 .405 3.568 .001 a. Dependent Variable: Volume_Penjualan Hal ini menunjukan bahwa peningkatan salesmanship sebesar  satu satuan,  maka  volume  penjualan  akan mengalami  kenaikan  sebesar  6769.607 maka berarti, ketika kondisi/kualitas salesmanship dalam  keadaan  baik  maka volume penjualan perusahaan akan meningkat,  sebaliknya  jika  kondisi/kualitas salesmanship dalam  keadaan  tidak  baik maka volume penjualan akan menurun Hasil  analisis  menunjukan  bahwa koefisien  signifikan.  Nilai  koefisien  X terhadap  Y  sebesar  3.568.  Sedangkan koefisien  determinasi  atau  kontribusi  X terhadap  Y  adalah  R 2 sebesar  0.164  yang berarti bahwa 16,4% variasi volume penjualan   perusahaan   dapat   dijelaskan oleh  variasi salesmanship. Secara  kualitas kontribusi  pengaruh  hanya  sebesar  16,4% dapat   dikatakan   kecil   terhadap   volume
penjualan hal ini dikarenakan ada faktor lain yang  mempengaruhi  lebih  besar  terhadap volume  penjualan,  menurut  Swastha  dan Irawan  (2008)  variabel  lain  yaitu  modal, kondisi  organisasi  perusahaan,  kondisi pasar,  dan  faktor  lain  bersifat  ekternal maupun  internal   yang  belum  diteliti  dalam penelitian  ini,  besar  koefisien  residual  83,6 %  merupakan pengaruh variabel  lain diluar variabel salesmanship yang  tidak  diteliti dalam  penelitain  ini.  Seperti  modal,  kondisi organisasi  perusahaan,  kondisi  pasar,  dan faktor  ekternal  maupun  internal  yang memperngaruhi   volume   penjualan   yang tidak  diteliti dalam penelitian ini.
Besar  pengaruh salesmanship kecil terhadap  volume  penjualan,  sebab  faktor lain  yang  dominan  atau  faktor  lain  yang berpengaruh besar terhadap volume penjualan yakni kondisi pasar dimana pasar
Segmentasi Pasar Terhadap Peningkatan Volume Penjualan
sebagai suatu kelompok pembeli atau pihak yang  menjadi  sasaran  dalam  penjualan, kondisi  pasar  yang  harus  diperhatikan adalah  segmen  pasarnya,  jenis  pasaranya apakah    pasar    konsumen    atau    pasar industri,  daya  beli  masyarakat,  frekuensi pembelinya  ,  keinginan  dan  kebutuhannya. Kondisi  pasar  menjadi  faktor  dominan  yang mempengaruhi  volume  penjualan  didukung dengan  hasil  penelitian  terdahulu  oleh Aprizal  dari  Universitas  Hasanuddin  (2011) dalam  penelitiannya “Analisis  Efektivitas Segmentasi  Pasar  terhadap  Peningkatan Volume Penjualan pada  PT Semen  Tonasa di Pangke p”, dari hasil penelitian menemukan  bahwa  segmentasi pasar berpengaruh besar terhadap volume penjualan  yakni  89%.  Itulah  mengapa salesmanship hanya  berpengaruh  kecil terhadap  volume  penjualan  karena  kondisi pasar menjadi faktor dominan yang mepengaruhi    volume    penjualan    dalam suatu perushaan.

## SIMPULAN DAN SARAN Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan
pembahasan
yang telah diuraikan
sebelumnya,  maka  diperoleh  simpulan penelitian sebagai berikut. Terdapat pengaruh salesmanship terhadap  volume penjualan  minyak  oles  Bokashi  PT  Karya Pak  Oles  Tokcer  Pos  Unit  Denpasar,  yang ditunjukan  dengan  nilai  t hitung 3.568>  t tabel 2.294   atau   p-value   0.001<   0.05    yang artinya  terdapat  pengaruh  positif  dan signifikan  atau  nyata  antara salesmanship terhadap volume penjualan.
Besar pengaruh Salesmanship terhadap  volume  penjualan  minyak  oles Bokasi  pada  PT  Karya  Pak  Oles  Tokcer Pos  Unit  Denpasar  yakni  16,4%  Hasil analisis  membuktikan  bahwa  koefisien determinasi  atau  kontribusi  X   terhadap  Y adalah   R 2 sebesar   0.164   yang   berarti bahwa  16,4%  variasi  volume  penjualan perusahaan  dapat  dijelaskan  oleh  variasi salesmanship koefisien  residual  83,6  % merupakan  pengaruh  variabel  lain  diluar variabel salesmanship yang  tidak  diteliti dalam penelitain ini.
Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan sebelumnya,    maka    disarankan    beberapa hal yanki sebagai berikut.  Bagi perusahaan, berdasarkan    hasil    penelitian    diketahui bahwa salesmanship berpengaruh signifikan  atau  nyata  terhadap  volume penjualan  minyak  oles  Bokashi  PT  Karya Pak Oles Tokcer.
Maka    dari    itu    diharapakan    kepada pimpinan  dan para  manajer  PT    Karya  Pak Oles  Tokcer  tetap  mempertahankan  dan meningkatkan salesmanship para  tenaga penjual  mereka,  dengan  mengefektifkan kinerja  melalui  pelatihan  secara  rutin  dan berkala,  baik  dengan  program  pelatihan yang  sudah  ada  maupun  program  baru nantinya.
Sehingga  diharapkan  melalui  hasil penelitian  ini  dapat  dijadikan  dasar  dalam pengambilan  keputusan.      Bagi  akademik hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan    dasar    untuk    penelitian selanjutnya,  dengan  mengkaji  variabel- variabel  lain  yang  mempengaruhi  volume penjualan terhadap perusahaan tertentu

## DAFTAR PUSTAKA
Alma,       Buchari,       2008. Manajemen pemasaran  dan  pemasaran  jasa , Bandung: Alfabeta
Aprizal, Hendry. 2012. Analisis Efektifitas Pada PT. Semen Tonasa di Pangkep. Skripsi.  Tidak  Diterbitkan. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Jurusan  Manajemen. Universitas Hasanuddin.
Assauri,      Sofjan.      2004. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali Press
Baduara,    Sotar    dan    SM    Sirait.    2006 . Salesmanship,    Ilmu    dan    Seni Menjadi  Penjualan  Yang  Sukses. Edisi  Ke  Empat.  Jakarta:  PT.  Bumi Aksara.
Baduara, Sotar. 2004. Salesmanship Ilmu dan   Seni    menjadi    penjual   yang Sukses , Jakarta:  PT .Bumi Aksara.
Budi, Satria. 2012. Pengaruh Salesmanship
Sutamto,     2006, Strategi     Pemasaran , terhadap   Penjualan   Mobil Toyota Yogyakarta: Penerbit  Andi. Kijang    Innova    pada    PT Agung Suharsaputra, Uhar. 2012. Metode Automall Duri. Skrispi. Tidak
Diterbitkan.  Fakultas  Ekonomi  dan Ilmu  Sosial.  Jurusan  Management. Universitas  Islam  Negeri  Sultan Syarif Kasim Riau Pekan Baru.
http://www.pakoles.com/ Profil PT Karya
Pak  Oles  Tokcer . Diakses  pada tanggal  10  April  2018  pukul  20.21 WITA.
Juniadi.  2012. Pengaruh  Salesmanship terhadap  Penjualan  Minuman  Coca cola  pada  PT.  Amatil  Indonesia Cabang  Pekan  Baru. Skrispi.  Tidak Diterbitkan.  Fakultas  Ekonomi  dan Ilmu  Sosial.  Jurusan  Management. Universitas  Islam  Negeri  Sultan
Syarif Kasim Riau Pekan Baru.
Kotler,Philip.2000, Manajemen  Pemasaran ,
Edisi          Mellenium,          Jakarta: Perhalindo.
Kuncoro, Mudrajad. 2009. Metode Riset
Untuk  Bisnis  dan  Ekonomi .  Edisi  3. Jakarta: Erlangga.
Mirayani. 2016. Analisis Penerapan Strategi Direct    Selling     dan Dampaknya terhadap   volume   Penjualan   Pada PT Karya Pak  Oles  Tokcer  Di Desa Bengkel.   Vol   10.   No   2.   Dalam https://ejournal.undiksha.ac.id , diakses 19 Oktober 2018.
Mulyadi. 2005. Akuntansi Biaya . Edisi 5.
Yogyakarta: Aditya Media
Nurhayati,  T.  2008. Uji  Efek  Sediaan SerbukInstan Rimpang Kencur (Kaemferia  Galngga  L)  sebagai Tonikum  Terhadap  Mencit  Jantan Galur  Swiss  Webster .  Skripsi.  Tidak Diterbitkan. Surakarta: Fakultas Farmasi. Universitas Muhammadiyah Surakarta. Setiawan. 2015. Kajian Kritis Mengenai
Penelitian:  Kuantitatif,  Kualitatif  dan Tindakan .  Bandung:  PT.  Refika Aditama Sutojo, Siswanto. 2015. Salesmanshi Keahlian  Menjual  Barang  dan  Jasa. Edisi Ke Dua. Jakarta: Damar.
Swastha,     Basu     dan     Irawan.     2008. Manajemen Pemasaran Modern . Yogyakarta: Liberty Wijaya, Tony. 2013. Metodology Penelitian Ekonimi dan Bisnis. Yogyakarta: Graha Ilmu. Definisi      dan Ruang Lingkup Salesmanship. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis. Volume  1.