Lumbung Inovasi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat https://journal-center.litpam.com/index.php/linov
Desember 2023 Vol. 8, No. 4 e-ISSN: 2541-626X pp. 943-963
Penguatan Literasi Digital Staff Pelayanan Publik di Kelurahan Sempaja Timur untuk Percepatan Transformasi Digital Sebagai
Kota Penyangga IKN
1 Wahyuni*, 2 Pitrasacha Adytia, 3 Muhammad Fahmi, 4 Yunita Program Studi Teknik Informatika, STMIK Widya Cipta Dharma, Jl. M. Yamin, No. 25, Samarinda, Kalimantan Timur, Indonesia. Kode Pos: *Corresponding Author e-mail: wahyuni@wicida.ac.id

## Abstrak
Untuk meningkatkan aktivitas pekerjaan dan akses layanan publik dalam berinternet serta mengatasi hambatan- hambatan yang dihadapi staff pelayanan publik di Kelurahan Sempaja Timur, maka ditawarkan suatu solusi yaitu dengan adanya penguatan literasi digital terhadap staff pelayanan publik di Kelurahan Sempaja Timur. Adapun metode pelaksanaan meliputi Survei Awal, Identifikasi potensi dan Peluang Mitra, Analisis Kebutuhan, Rencana Kegiatan  Bersama,  dan  pelaksanaan  kegiatan  yang  meliputi  pra  pelatihan,  pelatihan  dan  pendampingan,  serta pasca pelatihan. Kegiatan ini dilaksanakan di Kelurahan Sempaja Timur, Samarinda, Kalimantan Timur. Kegiatan dimulai  dengan  pengukuran  indeks  literasi  digital  kepada  staff  kelurahan  berupa  pre-test  hasil  dari  pre-test  di analisis  kemudian  dibuat  modul  dan  pelatihan  yang  bersesuaian.  Hasil  dari  pelatihan  yang  dilengkapi  dengan modul  LMS  menunjukkan  penguatan  indeks  literasi  digital  staff  kelurahan,  dimana  pilar  digital  skill  sub  pilar kemampuan penggunaan teknologi sangat signifikan naik yaitu dari sebelumnya 2,71 (kurang) naik menjadi 3,21 (cukup). Dari kegiatan yang sudah dilakukan, dapat dilihat bahwa indeks literasi digital untuk masing-masing pilar mengalami  peningkatan,  khususnya  pada  pilar  digital  skill.  Perlu  adanya  monitoring  dan  pendampingan  untuk menumbuhkan semangat budaya digital di lingkungan kelurahan. Pelatihan diturunkan ke lingkup Rukun Tetangga yang  berada  di  bawah  Kelurahan  Sempaja  Timur.  Dan  pelatihan  juga  perlu  disampaikan  kepada  masyarakat Kelurahan Sempaja Timur.
Kata Kunci : Literasi Digital, Kelurahan Sempaja Timur.

## Strengthening Digital Literacy of Public Service Staff in The East Sempaja District to Accelerate Digital Transformation as a City That Supports IKN

## Abstract
To increase work activities and public service access to the internet as well as overcome the obstacles faced by public service staff in East Sempaja Village, a solution is offered, namely by strengthening digital literacy for public service staff in East Sempaja Village. Implementation methods include Initial Survey, identification of potential and Partner Opportunities, Needs Analysis, Joint Activity Plan, and implementation of activities including pre-training, training and mentoring, and post-training. This activity was carried out in East Sempaja Village, Samarinda, East Kalimantan. The activity began with measuring the digital literacy index for sub-district staff in the form of pre-test results from the pre-test which were analyzed and then appropriate modules and training were created. The results of the training equipped with the LMS module showed a strengthening of the digital literacy index of sub-district staff, where the digital skills pillar, sub-pillar, ability to use technology, increased very significantly, namely from the previous 2.71 (poor) to 3.21 (sufficient). From the activities that have been carried out, it can be seen that the digital literacy index for each pillar has increased, especially for the digital skills pillar. There is a need for monitoring and assistance to foster the spirit of digital culture in the sub-district environment. The training was expanded to cover the Neighborhood Units under the East Sempaja Village. And training also needs to be delivered to the people of East Sempaja Village.
Keywords: Digital Literacy, Sempaja Timur Subdistrict .
How to Cite: Wahyuni, W., Adytia, P., Fahmi, M., & Yunita, Y. (2023). Penguatan Literasi Digital Staff Pelayanan Publik di Kelurahan Sempaja Timur untuk Percepatan Transformasi Digital Sebagai Kota Penyangga IKN. Lumbung Inovasi: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 8 (4), 943 – 963. https://doi.org/10.36312/linov.v8i4.1494
https://doi.org/10.36312/linov.v8i4.1494
Copyright © 2023, Wahyuni et al This is an open-access article under the CC-BY-SA License.

## PENDAHULUAN
Kelurahan  Sempaja  Timur  adalah  salah  satu  kelurahan  yang  dibentuk  pada tahun 2014, sesuai dengan Peraturan Daerah Kota Samarinda Nomor 6 Tahun 2014 tentang Pemekaran Kelurahan Dalam Wilayah Kota Samarinda (Kelurahan Sempaja Timur, 2017). Wilayah Kelurahan. Kelurahan Sempaja Timur memiliki 54 (lima puluh empat)  wilayah  Rukun  Tetangga  (RT)  dengan  populasi  penduduk  ±  25.874  jiwa. Kelurahan  sempaja  timur,  memiliki  jumlah  staff  sebanyak  25  orang.  Terdiri  dari  2 orang berpendidikan S2, 11 orang berpendidikan S1, 1 orang berpendidikan D3 dan 11 orang berpendidikan SMA. Visi dari Kelurahan Sempaja Timur adalah Pelayanan yang prima dengan aparat yang profesional dalam membangun partisipasi mayarakat aktif  dan  mandiri.  Lurah  Sempaja  Timur,  Ibu  Hj.  Sipriyani,  S.Pd.,  MM.  mengatakan bahwa Kelurahan Sempaja Timur saat ini dituntut pemerintah kota Samarinda untuk melakukan transformasi digital. Hal itu sejalan dengan  Peraturan Presiden RI Nomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE)(Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 Tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik, 2018).SPBE  diperlukan  untuk  mewujudkan  tata  kelola  pemerintahan  yang  bersih, efektif,  transparan,  akuntabel,  serta  berkualitas  dan  terpercaya.  Maka  dari  itu, diperlukan  beberapa  faktor  agar  tujuan  SPBE  dapat  terwujud.  Diantaranya  :  (i) ketersediaan sistem yang terpadu, (ii) Sumber Daya Manusia yang berintegritas, (iii) Harus dilakukan secara berkesinambungan.  Dalam Permenpan RB Nomor 26 Tahun 2020,    penerapan  SPBE  juga  diukur  indikator  diantaranya  seperti:  apakah  dalam kementerian/lembaga/pemerintah telah menerapkan manajemen layanan SPBE, dan menerapkan  layanan  kepegawaian  berbasis  elektronik  (Peraturan  Menteri Pendayagunaan  Aparatur  Negara  Dan  Reformasi  Birokrasi  Nomor  26  Tahun  2020 Tentang Pedoman Evaluasi Pelaksanaan Reformasi Birokrasi, 2020).
Untuk  itu  pemerintah  kota  mewajibkan  penggunaan  beberapa  sistem  untuk kegiatan operasional kelurahan, contohnya seperti sistem keuangan, sistem inventori barang,  sistem  pelaporan  RT,  dan  lain  sebagainya.  Untuk  mengoperasikan  sistem tersebut  membutuhkan  staff  yang  memiliki  kecakapan  dalam  menggunakan  media digital. Selain itu, dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, para staff juga diharapkan  cakap  dan  terampil  dalam  memanfaatkan  media  digital,  guna meningkatkan  kualitas  pelayanan  kepada  masyarakat.  Berdasarkan  observasi  dan wawancara  awal  yang  telah  dilakukan,  Literasi  Digital  staff  pelayanan  publik  di Kelurahan Sempaja Timur masih dirasa kurang. Hal tersebut dikarenakan kurangnya pemahaman  terhadap  indikator-indikator  yang  terdapat  dalam  masing-masing  pilar literasi digital. Misal dalam penggunaan perangkat keras dan perangkat lunak untuk menunjang pelayanan publik, penggunaan media sosial yang benar, mengetahui etika berinternet  dan  memfilter  berita  hoaks  dalam  penyebaran  informasi,  mengetahui perlindungan identitas digital pribadi, pengamanan perangkat digital, dan sebagainya. Berdasarkan  survey  literasi  digital  yang  diadakan  tahun  2021,  didapatkan  bahwa kebiasaan  berinternet  dan  penggunaan  media  digital  di  provinsi  Kalimantan  Timur sangat  kurang  dimanfaatkan  untuk  kebutuhan  layanan  publik.  Seharusnya  sebagai calon IKN, Kalimantan Timur harus sudah dapat menggunakan media digital sebagai penunjang layanan publik, hingga pada level kelurahan. Sesuai dengan fakta tersebut, terlebih visi kelurahan untuk memberikan pelayanan prima, ditambah Samarinda akan menjadi kota penyangga IKN, maka penting dilakukan peningkatan literasi digital staff kelurahan  Sempaja  Timur  untuk  percepatan  transformasi  digital  di  kelurahan.  Oleh karena  itu  diperlukan  suatu  pelatihan  mengenai  literasi  digital  sebagai  upaya penguatan  literasi  digital  terhadap  staff  pelayanan  publik  di  Keluarahan  Sempaja Timur.
Salah  faktor  terwujudnya  percepatan  transformasi  digital  adalah  kesiapan kebutuhan SDM talenta digital (Rumata & Nugraha, 2020; Syaripudin et al., 2017) . Untuk itu pelayanan  publik  ,  terutama  kelurahan  sebagai  garda  terdepan  layanan  kepada masyarakat  juga harus  inovatif  memanfaakan  teknologi digital.  Empat  dasar  literasi digital  antara  lain  keamanan  digital,  keterampilan  digital  ,  etika  digital  dan  budaya digital harus benar benar dikuasai oleh aparatur di kantor kelurahan.  Literasi digital sangat  penting  bagi  pegawai  kelurahan  karena  mereka  harus  mampu mengoperasikan perangkat digital untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat. Adapun  solusi  yang  ditawarkan  pada  permasalahan  prioritas  mitra  adalah  sebagai berikut: 1) Pilar Digital Skills, memberikan pelatihan mengenai dasar menggunakan perangkat  keras  dan  perangkat  lunak.  Memberikan  pelatihan  dasar  tentang  mesin telusur  dalam  mencari  informasi  dan  data,  memasukkan  kata  kunci  dan  memilah berita  benar.  Memberikan  pengetahuan  tentang  beragam  aplikasi  chat  dan  media sosial  untuk  berkomunikasi  dan  berinteraksi.  2)  Pilar  Digital  Culture,  memberikan sosialisasi mengenai hak digital warganegara dan budaya komunikasi digital. 3)Pilar Digital  Ethics,  memberikan  sosialisasi  mengenai  etika  di  ruang  digital  saat berkomunikasi. Memberikan sosialisasi mengenai kewaspadaan pada pesan hoaks, perundungan,  ujaran  kebencian  dan  konten  negatif  lain.  4)Pilar  Digital  Safety, memberikan pelatihan pengamanan perangkat digital, pengamanan identitas digital. Sosialisasi mengenai kewaspadaan terhadap penipuan digital dan rekam jejak digital.
.  Luaran  dari  solusi-solusi  yang  telah  ditawarkan  di  atas  adalah  sebagai berikut:1) Staff kelurahan mampu mengetahui dasar menggunakan perangkat keras dan  perangkat  lunak  yang  menunjang  pekerjaan  mereka.  2)  Staff  kelurahan mengetahui menggunakan mesin telusur dengan benar dalam mencari informasi dan memilih kata kunci serta memilah data dengan benar. 3) Staff kelurahan mengetahui beragam aplikasi chat dan media social untuk berkomunikasi dan berinteraksi. 4) Staff kelurahan  mengetahui  mengenai  hak  digital  warganegara  dan  budaya  komunikasi digital.  5)  Staff  kelurahan  mengetahui  tentang  etika  di  ruang  digital  saat berkomunikasi. Memberikan sosialisasi mengenai kewaspadaan pada pesan hoaks, perundungan,  ujaran  kebencian  dan  konten  negatif  lain.  6)  Staff  kelurahan mengetahui  tentang  keamanan  perangkat  digital  dan  keamanan  identitas  digital.  7) Staff  kelurahan  menjadi  lebih  waspada  terhadap  penipuan  digital  dan  mengetahui tentang rekam jejak digital

## METODE PELAKSANAAN
Tahapan atau langkah-langkah yang ditempuh guna melaksanakan solusi atas permasalahan spesifik yang dihadapi mitra adalah:
1.  Survei Awal Kegiatan ini bertujuan untuk mengetahui profil mitra secara geografis, demografi, kondisi  sumber  daya  manusia  yang  potensial,  sarana  prasarana,  kegiatan administratif sehari-hari, dan mutu layanan yang diberikan.
2.  Identifikasi potensi dan peluang mitra Kegiatan  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  potensi  dan  peluang  mitra  dalam memberikan  pelayanan  terbaik  kepada  warga  masyarakatnya  (publik)  baik internal maupun eksternal.
3.  Analisis Kebutuhan Kegiatan ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan apa saja yang diperlukan oleh mitra, kompetensi mitra, sumber daya manusia, dan sarana prasarana yang dapat menunjang  mitra.  Dalam  kegiatan  ini  analisis  kebutuhan  menggunakan  teknik
SWOT. Melalui teknik ini akan diketahui kekuatan dan kelemahan apa saja yang melingkupi masyarakat mitra.
4.  Rencana Kegiatan Bersama
Dalam kegiatan ini dilakukan perencanaan dan detail kegiatan program kemitraan masyarakat  yang  akan  dilakukan.  Untuk  dapat  menyusun  dan  menghasilkan rencana  kegiatan  yang  baik,  maka  dalam  menyusun  perencanaan  ini  akan melibatkan seluruh sumber daya yang terkait dengan potensi dan kegiatan mitra. Melalui perencanaan yang matang diharapkan kegiatan ini tepat sasaran, sesuai dengan tujuan yang diharapkan, dan dapat selesai tepat waktu.
5.  Pelaksanaan Kegiatan
5.1 Pra Pelatihan
Pada kegiatan pra pelatihan, para peserta atau staff pelayanan publik Kelurahan Sempaja  Timur  akan  diberikan  pre  test  melalui  LMS  (Learning  Management System). Pre test tersebut berisi soal-soal mengenai literasi digital yang terdiri dari empat pilar literasi digital, yakni digital skill, digital culture, digital ethics dan digital safety. Hal ini dilakukan untuk mengetahui kemampuan para peserta mengenai literasi  digital  dan  nantinya  akan  menjadi  pembanding  serta  menjadi  tolak  ukur keberhasilan kegiatan yang telah dilakukan nanti.
5.2 Pelatihan dan Pendampingan Pada kegiatan ini akan dilakukan pelatihan guna untuk menguatkan literasi digital kepada para peserta.
5.3 Pasca Pelatihan
Pada  pasca  pelatihan  ini,  para  peserta  nantinya  akan  diberikan  post  test melalui LMS mengenai materi-materi yang sudah diberikan. Tujuan dari kegiatan ini  adalah  untuk  menjadi  pembanding  dan  tolak  ukur  keberhasilan  dari  kegiatan yang  dilakukan  ini.  Nantinya  akan  dilihat  seberapa  besarkah  peningkatan  dan penguatan  literasi  digital  peserta  dari  kegiatan  pelatihan  ini.  Sehingga  bisa disimpulkan tingkat keberhasilan kegiatan yang telah dilakukan. Selain itu peserta juga dapat mengunduh sertifikat keikutsertaan terhadap pelatihan pada LMS yang digunakan.
Kegiatan  ini  dilakukan  di  Kelurahan  Sempaja  Timur,  Samarinda,  Kalimantan Timur.     Kelurahan Sempaja Timur adalah salah satu kelurahan yang dibentuk pada Tahun 2014, sesuai dengan Peraturan Daerah Kota Samarinda Nomor 6 Tahun 2014 tentang Pemekaran Kelurahan Dalam Wilayah Kota Samarinda. Kelurahan Sempaja Timur  adalah  pemekaran  dari  Kelurahan  Sempaja  Selatan  yang  saat  ini  terbagi menjadi 3 (tiga) Wilayah Kelurahan. Kelurahan Sempaja Timur memiliki 54 (lima puluh empat)  wilayah  Rukun  Tetangga  (RT)  dengan  populasi  penduduk  ±  25.874  jiwa. Kelurahan  sempaja  timur,  memiliki  jumlah  staff  sebanyak  25  orang.  Terdiri  dari  2 orang berpendidikan S2, 11 orang berpendidikan S1, 1 orang berpendidikan D3 dan 11 orang berpendidikan SMA. Kontribusi partisipasi mitra dalam pelaksanaan program ini adalah sebagai peserta pelatihan (obyek kegiatan), mitra juga berperan aktif dalam menyediakan data-data terkait untuk kepentingan pelatihan, evaluasi dan identifikasi administrasi maupun sistem komputer. Kedua mitra juga menyediakan tempat untuk pelaksanaan program pendampingan dan turut serta mengidentifikasi permasalahan yang muncul.
Gambaran  ipteks  yang  akan  di  implementasikan  pada  kegiatan  yang  akan dilaksanakan ini  adalah sebagai berikut :
1.  Pada  bidang  Digital  Skills,  tim  pengusul  akan  memberikan  pelatihan  mengenai dasar menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak. Memberikan pelatihan dasar tentang mesin telusur dalam mencari informasi dan data, memasukkan kata
kunci  dan  memilah  berita  benar.  Memberikan  pengetahuan  tentang  beragam aplikasi chat dan media sosial untuk berkomunikasi dan berinteraksi.
2.  Pada bidang Digital Culture, tim pengusul akan memberikan sosialisasi mengenai hak digital warganegara dan budaya komunikasi digital.
3.  Pada bidang Digital Ethics, tim pengusul akan memberikan sosialisasi mengenai etika  di  ruang  digital  saat  berkomunikasi.  Memberikan  sosialisasi  mengenai kewaspadaan  pada  pesan  hoaks,  perundungan,  ujaran  kebencian  dan  konten negatif lain.
4.  Pada bidang Digital Safety, memberikan pelatihan pengamanan perangkat digital, pengamanan  identitas  digital.  Sosialisasi  mengenai  kewaspadaan  terhadap penipuan  digital  dan  rekam  jejak  digital.  Adapun  materi  pelatihan  berupa  slide presentasi, video pembelajaran, soal-soal pelatihan, tugas, kuisioner, soal pre-test dan  post-test  serta  sertifikat  keikutsertaan  dalam  kegiatan  ini  semuanya  akan diupload  di  LMS.  Sehingga  para  peserta  dapat  dengan  mudah  mengakses dimanapun dan kapanpun.
Adapun  Teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  adalah  dengan  cara wawancara dan observasi langsung ke lapangan. Tim mewawancarai staff pelayanan yang  ada  di  Keluarahan  Sempaja  Timur  mengenai  wawasan  teknologi  dan  literasi digital yang mereka kuasai guna melakukan pelayanan kepada masyarakat. Tim juga menanyakan  perihal  software  yang  sering  digunakan,  dan  kesulitan-kesulitan  yang dialami ketika melayani masyarakat. Selain itu tim juga turun langsung ke lapangan untuk  melakukan  observasi.  Untuk  melihat  indikator  keberhasilan  kegiatan,  maka dilakukan  tahapan  evaluasi.  Kegiatan  evaluasi  bertujuan  untuk  mengevaluasi pelaksanaan  kegiatan  dan  untuk  mengetahui  dampak  kegiatan  terhadap  mitra. Evaluasi akan dilakukan dengan melakukan pre test dan post test serta metode survei kepuasan  yang  dipandu  dengan  kuesioner  baik  kepada  Pegawai  Kelurahan  juga Warga  Masyarakat  Kelurahan  melalui  LMS.  Aspek  yang  dievaluasi  terkait  dengan indikator  literasi  digital  yang  telah  dilakukan.  Adapun  indikator-indikator  yang dimaksud adalah sebagai berikut:
1.  Staff  kelurahan  mampu  mengetahui  dasar  menggunakan  perangkat  keras  dan perangkat lunak yang menunjang pekerjaan mereka.
2.  Staff  kelurahan  mengetahui  beragam  aplikasi  chat  dan  media  social  untuk berkomunikasi dan berinteraksi.
3.  Staff  kelurahan  mengetahui  tentang  etika  di  ruang  digital  saat  berkomunikasi. Memberikan sosialisasi mengenai kewaspadaan pada pesan hoaks, perundungan, ujaran kebencian dan konten negatif lain.
4.  Staff  kelurahan  mengetahui  menggunakan  mesin  telusur  dengan  benar  dalam mencari informasi dan memilih kata kunci serta memilah data dengan benar.
5.  Staff  kelurahan  mengetahui  mengenai  hak  digital  warganegara  dan  budaya komunikasi digital.
6.  Staff  kelurahan mengetahui  tentang  keamanan perangkat  digital  dan  keamanan identitas digital.
7.  Staff kelurahan menjadi lebih waspada terhadap penipuan digital dan mengetahui tentang rekam jejak digital.

## HASIL DAN DISKUSI
Secara  umum,  literasi  digital  sering  kita  anggap  sebagai  kecakapan menggunakan  internet  dan  media  digital.  Namun  begitu,  acap  kali  ada  pandangan bahwa  kecakapan  penguasaan  teknologi  adalah  kecakapan  yang  paling  utama. Padahal  literasi  digital  adalah  sebuah  konsep  dan  praktik  yang  bukan  sekadar
menitikberatkan  pada  kecakapan  untuk  menguasai  teknologi.  Lebih  dari  itu,  literasi digital  juga  banyak  menekankan  pada  kecakapan  pengguna  media  digital  dalam melakukan proses mediasi media digital yang dilakukan secara(Syafrial, 2023).
Pengukuran Indeks Literasi Digital Indonesia 2022 mengacu kepada kerangka kerja dalam Road Map Literasi Digital 2020-2024 (Kominfo, 2022). Kerangka kerja ini digunakan sebagai basis untuk merancang program dan kurikulum Program Gerakan Nasional Literasi Digital Indonesia 2020-2024. Ada empat pilar yang menjadi bagian dari kerangka kerja pengembangan kurikulum literasi digital, yaitu Digital Skill, Digital Ethics,  Digital  Safety,  dan  Digital  Culture  (Adikara  et  al.,  2021;  Astuti  et  al.,  2021; Kominfo, 2022; Monggilo et al., 2021):
1.  Digital Skill atau kecakapan digital adalah kemampuan individu dalam mengetahui, memahami, dan menggunakan perangkat keras dan piranti lunak TIK serta sistem operasi digital dalam kehidupan sehari-hari.
2.  Digital  Ethics  atau  etika  digital  adalah  kemampuan  individu  dalam  menyadari, mencontohkan,  menyesuaikan  diri,  merasionalkan,  mempertimbangkan,  dan mengembangkan tata kelola etika digital (netiquette) dalam kehidupan sehari-hari.
3.  Digital Safety atau keamanan digital adalah kemampuan user (pengguna) dalam mengenali, memolakan, menerapkan, menganalisis, menimbang dan meningkatkan  kesadaran  pelindungan  data  pribadi  dan  keamanan  digital  dalam kehidupan sehari-hari.
4.  Digital Culture atau budaya digital adalah kemampuan individu dalam membaca, menguraikan, membiasakan, memeriksa, dan membangun wawasan kebangsaan, nilai  Pancasila  dan  Bhinneka  Tunggal  Ika  dalam  kehidupan  sehari-hari  dan digitalisasi kebudayaan melalui pemanfaatan TIK.
Gambar 1 . Kerangka Penelitian Seperti terlihat pada gambar di atas, keempat pilar dan kurikulum literasi digital menjadi basis dalam pengembangan program literasi digital nasional yang mencakup digital society, digital economy, dan digital government.
Dari  hasil  wawancara  kepada  Ibu  lurah,  kepala  seksi  dan  staff  di  Kelurahan Sempaja Timur didapatkan beberapa fakta antara lain:
1.  Banyak  staff  yang  belum  mendapatkan  pelatihan  kecakapan  digital  untuk administrasi pelayanan publik. Beberapa pelatihan telah diberikan oleh pemerintah Kota namun jumlah pesertanya terbatas dan hanya pimpinan saja.
2.  Kelurahan  di  tuntut  oleh  Pemerintah  Kota  Samarinda  untuk  segera  melakukan transformasi digital. Dibuktikan dengan banyaknya aplikasi digital yang diberikan oleh  Pemerintah  Kota  kepada  Kelurahan.  Namun  kecakapan  digital  kelurahan masih perlu ditingkatkan.
3.  Beberapa literasi digital yang mendapatkan perhatian khusus adalah kecapakan digital dalam menggunakan microsoft word, microsoft excel dan troubleshooting. Kecakapan digital dalam  membuat  surat  menggunakan  word  dan  rekap  laporan menggunakan  excel  masih  perlu  ditingkatkan.  Selain  itu  kemampuan  problem solving jika terjadi masalah terkait perangkat digital juga masih perlu ditingkatkan, seperti  contoh  jika  ada  masalah  ketika  melakukan  percetakan  menggunakan mesin printer, atau cara menghubungkan koneksi wifi.
Gambar 2. Wawancara dengan Ibu Lurah Sempaja Timur dan Staff Identifikasi potensin dan peluang mitra adalah sebagai berikut:
1.  Kelurahan  memiliki  staff  pelayanan  yang  masih  muda  dan  energik,  memiliki semangat belajar yang tinggi. Ini meruapakan potensi bagi Kelurahan untuk bisa memberikan  pelayanan  yang  lebih  gesit.  Dan  juga  daya  serap  terhadap  literasi digital tinggi.
2.  Kelurahan sering menjadi pemenang lomba. Ini menandakan Kelurahan memiliki daya saing kompetitif yang tinggi.
Berdasarkan survey awal yang dilakukan maka dibuat indikator indeks literasi digital buat kelurahan adalah sebagai berikut :
Tabel 1. Pilar dan Sub Pilar Pilar Sub Pilar Digital Skill Kemampuan Teknologi Berpikir Kritis Informasi dan Literasi Digital Digital Culture Kemampuan Berkomunikasi Digital Ethics Etika dalam Teknologi Digital Safety Keamanan Pribadi Keamanan Perangkat
Indikator dari pilar digital skill adalah sejumlah 20 indikator sebagai berikut:
Tabel 2. Indikator Pilar Digital Skill
No  Indikator Pilar Digital Skill Sub Pilar 1 Saya mampu menghubungkan perangkat saya ke jaringan wifi Kemampuan Teknologi 2 Saya  mampu  mengunduh  (download)  file/aplikasi  dari internet
3 Saya mampu mengunggah (upload) file ke internet
4 Saya mampu menginstal program/aplikasi di perangkat
5 Saya  mengenal  dan  mampu  menggunakan  fungsi  dasar pada ms excel  seperti fungsi SUM,  IF,  AVERAGE,  MID , dll
6 Saya Mampu menampilkan dan memanipulasi grafik pada ms excel
7 Saya Mampu melakukan sorting dan filtering data pada ms excel
8 Saya mampu melakukan pengaturan halaman untuk print yang baik pada ms excel
9 Saya mampu membuat outline pada ms word
10  Saya  mampu  membuat  kop  surat  dengan  baik  pada  ms word
11  Saya mampu menggunakan mail merge pada ms word
12  Saya  mampu  membuat  daftar  isi,  daftar  pustaka,  daftar
tabel dan daftar gambar pada ms word 13  Saya  terbiasa  mencari  tahu  apakah  informasi  yang  saya temukan di situs web benar atau salah. Berpikir Kritis
14  Saya terbiasa mencari tahu siapa penulis informasi untuk mengetahui rekam jejak/kredibilitasnya
15  Saya terbiasa membandingkan berbagai sumber informasi untuk memutuskan apakah informasi itu benar
16  Ketika saya berbicara dengan seseorang yang saya temui online, saya tahu cara memeriksa apakah identitas mereka
nyata 17  Saya mampu mencari dan mengakses data, informasi dan konten di media digital sesuai kebutuhan Informasi Dan Literasi Data 18  Saya mampu menyaring data, informasi dan konten sesuai kebutuhan di media digital
19  Saya  mampu  mengarahkan/mengatur  pencarian  data, informasi  dan  konten  sesuai  kebutuhan  saya  di  media digital
20  Saya  memiliki  kemampuan  menyimpan  data,  informasi,
No  Indikator Pilar Digital Skill
Sub Pilar
dan konten dalam media digital
Indikator dari pilar digital culture adalah sejumlah 4 indikator sebagai berikut:
Tabel 3 . Tabel Indikator Pilar Digital Culture No  Indikator Sub Pilar 1 Saya  mampu  berinteraksi  melalui  berbagai  perangkat komunikasi teknologi digital Kemampuan Berkomunikasi 2 Saya  mampu  berbagi  data,  informasi  dengan  orang  lain melalui teknologi digital yang sesuai
3 Saya selalu mempertimbangkan dan menyesuaikan cara berkomunikasi saya dengan orang/yang saya tuju
4 Saya selalu mempertimbangkan dan menyadari keragaman budaya,agama dan usia teman di media sosial saat membagikan pesan/informasi
Indikator dari pilar digital etchis adalah sejumlah 4 indikator sebagai berikut:
Tabel 4. Indikator Pilar Digital Ethics No  Indikator Sub Pilar 1 Saya  menuliskan  opini/pendapat  saya  dengan  beragam dengan menggunakan bahasa yang sopan Etika dalam teknologi 2 Saya siap dengan konsekuensi bahwa apa yang ditulis di internet dapat diakses banyak orang
3 Saya  selalu mencantumkan/meminta  izin  pencipta  karya, baik itu tulisan, desain, foto atau gambar
4 Saya  tidak  menyebarkan  informasi  yang  mengandung ujaran kebencian, hoaks dan fitnah
Indikator dari pilar digital safety adalah sejumlah 4 indikator sebagai berikut:
Tabel 5. Indikator Pilar Digital Safety No  Indikator Sub Pilar 1 Di  akun  media  sosial,  saya  mampu  mengatur  siapa  saja yang dapat melihat postingan (linimasa) saya Kemanan Pribadi 2 Saya mengetahui cara ‘report abuse’/laporkan penyalahgunaan di jejaring sosial jika ada postingan yang mengandung konten negatif atau merugikan saya
3 Saya dapat menonaktifkan opsi untuk menunjukkan posisi geografis/GPS saya (mis. Di Facebook, aplikasi seluler)
4 Saya tidak mengunggah data pribadi di media sosial
5 Saya  menggunakan  aplikasi/software  untuk  menemukan  Keamanan
dan menghapus virus di handphone/komputer Perangkat 6 Saya mampu membedakan email yang berisi spam/virus/malware dan tidak
7 Saya  terbiasa  membuat  password  yang  aman  dengan kombinasi angka, huruf, dan tanda baca
8 Saya  melakukan  back  up  atau  simpan  data  di  beberapa tempat, bukan hanya satu
Hasil  perhitungan  indeks  literasi  digital  sebelum  pelatihan  adalah  sebagai berikut:
Tabel 6. Indeks Pilar Digital Skill Sub Pilar Indeks Kemampuan Menggunakan Teknologi 2,71 Berpikir Kritis 3,09 Informasi Dan Literasi Data 3,28 Total Indeks Pilar Digital Skill 3,03
Indeks literasi pada pilar digital skill adalah 3,03 dimana dapat dikatakan indeks tersebut cukup dan perlu ditingkatkan lagi. Dimana nilai terendah ada pada sub pilar kemampuan menggunakan teknologi yaitu hanya sebesar 2.71, Ini mengidentifikasi bahwa kemampuan menggunakan teknologi pada staff kelurahan masih sangat perlu ditingkatkan.  Visualisasi  dari  indikator  pilar digital  skill  yang  diambil  dari  G20  toolkit adalah sebagai berikut:
Gambar 3. Visualisasi Indikator Pilar Digital Skill Dari  grafik  diatas  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa  kemampuan  mengunggah (upload file) ke internet staff kelurahan masih banyak yang tidak bisa (lebih dari 50%). Selain menggunakan indikator yang bersumber dari G20 Toolkit, pengukuran indeks pada  pilar  digital  skill  juga  menambahkan  indikator  lain  yaitu  kemampuan menggunakan word processing seperti ms word dan excel. Indikator ini ditambahkan dari hasil wawancara dengan pihak kelurahan.
Tabel 7. Indikator Tambahan Pilar Digital Skill Sub Pilar Indeks Kemampuan Menggunakan Dasar Excel   2,25 Kemampuan Menggunakan Dasar Word  2,89 Total Indeks Pilar Digital Skill Penguasaan Word Processing 2.57
Dari  hasil  tabel  diatas  dapat  disimpulkan  bahawa  untuk  kemampuan  word processing baik itu ms excel dan ms word masih di bawah standar. Untuk itu sangat perlu  ditingkatkan.  Maka  fokus  pelatihan  pada  kegiatan  ini  adalah  di  sub  pilar  2 kemampuan ini.
Gambar 4. Visualisasi indikator tambahan pilar Digital Skill Dapat di lihat dari kemampuan yang paling tidak dikuasai adalah memanipulasi grafik  pada  ms  excel  ,  sedangkan  kemampuan  yang  paling  dikuasai  adalah menggunakan fungsi dasar dari excel sepert IF, SUM , dll.
Tabel 8. Indikator pilar Digital Culture Sub Pilar Indeks Kemampuan Berkomunikasi 3,70 Total Indeks Pilar Digital Skill 3,70
Indeks literasi digital pada pilar digital culture adalah 3,70 yang artinya pada pilar ini sudah cukup baik.
Gambar 5. Visualisasi indikator pilar Digital Culture
0 1 2 3 4 5 6 7 8 Saya mengenal dan mampu menggunakan fungsi dasar pada ms excel seperti fungsi SUM, IF,  AVERAGE, MID , dll Saya mampu melakukan pengaturan halaman untuk print yang baik pada ms excel Saya Mampu melakukan sorting dan filtering dat a pada ms excel Saya mampu membuat daftgar isi, daftar pustaka, daftar tabel dan daftar gambar pada ms word Saya mampu membuat kop surat dengan baik pada ms word Saya mampu membuat outline pada ms word Saya Mampu menampilkan dan memanipulasi grafik pada ms excel Saya mampu menggunakan mail merge pada ms word Sum of 1 Sum of 2 Sum of 3 Sum of 4 Sum of 5
Dilihat dari visualiasi diatas dapat dilihat bahwa indikator mamu berbagi data dan informasi engan orang lain adalah kemampuan yang paling dikuasai sedangkan mampu  berninterasi  melalui  berbagai  perangkat  komuikasi  teknologi  digital  adalah kemampuan yang paling tidak dikuasai.
Tabel 9. Indikator pilar Digital Ethics Sub Pilar Indeks Kemampuan Berkomunikasi 4,20 Total Indeks Pilar Digital Skill 4,20
Indeks literasi digital pada pilar digital ethics adalah 4,20 yang artinya pada pilar ini sudah sangat baik.
Gambar 6. Visualisasi indikator pilar Digital Ethics Pada visualiasi diatas dapat  di lihat bahwa menuliskan opini dengan bahasa sopa mayoritas responden setuju dan sangat setuju. Sedangkan tidak menyebarkan haoks,  mencantumkan  dan  meminta  izin  pencipta  karya  ketika  menyebarkan informasi masih mendapatkan jawaban yang beragam
Tabel 10. Indikator pilar Digital Safety Sub Pilar Indeks Keamanan Data Pribadi 3,28 Keamanan Perangakat 2,89 Total Indeks Pilar Digital Skill 3,08
Indeks literasi digital pada pilar digital ethics adalah 3,08 yang artinya pada pilar ini cukup dan perlu ditingkatkan. Dengan subpilar terendah adalah dipiar keamanan perangkat.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 Say a selalu mencantumkan/meminta izin pencipta karya, baik itu tulisan, desain, foto atau  gambar Say a menuliskan opini/pendapat saya dengan beragam dengan menggunakan bahasa yang sopan Say a siap  dengan konsekuensi bahwa apa yang ditulis di internet dapat diakses banyak orang Say a tidak menyebarkan informasi yang mengandung ujaran kebencian, hoaks dan fitnah 1 2 4 5
Gambar 7. Visualisasi indikator pilar Digital Safety Dari  visualiasi  diatas  dapat  dilihat  bahwa  responden  paling  tidak  bisa membedakan  email  yang  berisi  spam/virus/malaware.  Dan  responden  mayoritas paling menguasai mengatur siapa saya yang dapat melihat linimasanya.
Adapun  hasil  perhitungan  indeks  Literasi  Digital  setelah  pelatihan  adalah sebagai berikut:
Tabel 11. Indikator pilar Digital Skill Setelah Pelatihan Sub Pilar Indeks Sebelum Index Sesudah Kemampuan Menggunakan Teknologi 2,71 3,21 Berpikir Kritis 3,09 4 Informasi Dan Literasi Data 3,28 4.3 Total Indeks Pilar Digital Skill 3,03 3,85
Dari  pilar  digital  skill  dapat  dilihat  bahwa  terjadi  peningkatan  disemua  pilar, dengan total kenaikan adalah 3,85.  Artinya setelah pelatihan terjadi perubahan indeks literasi digital dari cukup menjadi baik
0 1 2 3 4 5 6 7 8 Di akun media sosial, saya mampu mengatur siapa saja yang dapat melihat postingan (linimasa) saya Saya dapat menonaktifkan opsi untuk menunjukkan posisi geografis/GPS saya (mis. Di Facebook,… Saya mampu membedakan email yang berisi spam/virus/malware dan tidak Saya melakukan back up atau simpan data di beberapa tempat, bukan hanya satu Saya mengetahui cara ‘report abuse’/laporkan penyalahgunaan di jejaring sosial jika ada … Saya menggunakan aplikasi/software untuk menemukan dan menghapus virus di… Saya terbiasa membuat password yang aman dengan kombinasi angka, huruf, dan tanda baca. Saya tidak mengunggah data pribadi di media sosial Sum of 1 Sum of 2 Sum of 3
Sum of 4
Sum of 5
Gambar 8. Visualisasi sub pilar kemampuan teknologi Dari subpilar kemampuan teknologi kemampuan yang paling meningkat adalah pada kegiatan upload file ke internet
Gambar 9. Visualisasi sub pilar berpikir kritis Dari subpilar berpikir kritis hampir semua indikator relatif meningkat.
Gambar 10. Visualisasi sub pilar Informasi dan Literasi Digital
0 1 1 2 2 3 3 4 4 5 Say a mampu menghubungkan perangkat saya ke jaringan wifi Saya mampu mengunduh (download) file/aplikasi dari internet Say a mampu mengunggah (upload) file ke internet Say a mampu menginstal program/aplikasi di perangkat Kemampuan Teknologi Sebelum Sesudah 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 Saya terbiasa mencari tahu siapa penulis informasi untuk mengetahui rekam jejak/kredibilitasnya Saya terbiasa membandingkan berbagai sumber informasi untuk memutuskan apakah informasi  itu benar Ketika saya berbicara dengan seseorang yang saya temui  online, say a tahu cara memeri ksa  apakah identitas mereka ny ata Berpikir Kritis Series1 Series2
Dari  subpilar  informasi  dan  literasi  data,  semua  indikator  meningkat  secara merata.  Yang  artinya  kemampuan  peserta  untuk  sub  pilar  tersebut  mengalami peningkatan.  Misal  dalam  mencari  informasi,  menyaring  informasi,  dan  menyimpan informasi.
Hasil dari perhitungan indeks untuk indikator tambahan pada pilar digital skill adalah sebagai berikut:
Tabel 12. Indikator tambahan pilar digital skill Sub Pilar Indeks Sebelum Index Sesudah Kemampuan Menggunakan Dasar Excel 2,25 2,89 Kemampuan Menggunakan Dasar Word 2,89 3,78 Total  Indeks  Pilar  Digital  Skill Penguasaan Word Processing 2.57 3,34
Pada  indikator  tambahan  pada  pilar  digital  skill,  peningkatan  yang  sangat signifikan terjadi pada sub pilar penguasaan word processing yaitu dari indeks 2.89 menjadi 3.78. Dan untuk sub pilar yang lain juga meningkat walau tidak sesignifikan penguasaan word processing.
Gambar 11. Visualisasi Ms. Excel Dasar
Pada  subpilar  Ms.  Excel  Dasar,  semua  indikator  mengalami  peningkatan,  yaitu mampu  menggunakan  fungsi  dasar,  menampilkan  dan  memanipulasi  grafik, melakukan filtering data dan melakukan pengaturan halaman yang baik untuk diprint. Namun peningkatan yang paling signifikan adalah pada indikator memanipulasi grafik pada Ms. Excel.
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 Saya mengenal dan mampu menggunakan fungsi dasar pada ms excel seperti fungsi
SUM, IF,  AVERAGE, MID , dll Saya Mampu menampilkan dan memanipulasi grafik pada ms excel Saya Mampu melakukan sorting dan filtering data pada ms excel Saya mampu melakukan pengaturan halaman untuk print yang baik pada ms excel Ms Excel Dasar sebelum sesudah
Gambar 12. Visualisasi Ms. Word Dasar Pada gambar di atas, untuk sub pilar Ms. Word Dasar dalam mengoperasikan Ms. Word yaitu membuat outline, membuat kop surat, menggunakan mail merge, dan membuat daftar isi, daftar pustaka, daftar table dan daftar gambar mengalami peningkatan secara merata.
Tabel 13. Sub pilar kemampuan berkomunikasi Sub Pilar Indeks Sebelum Index Sesudah Kemampuan Berkomunikasi 3,70 4,07 Total Indeks Pilar Digital Culture  3,70 4.07
Dari  pilar  digital  culture  dapat  dilihat  bahwa  terjadi  peningkatan  disemua subpilar, dengan total kenaikan adalah 4,07 dari indeks awal 3.07. Terjadi kenaikan dari baik menjadi sangat baik.
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 Say a mampu membuat outline pada ms word Say a mampu membuat kop surat dengan baik pada ms word Say a mampu menggunakan mail merge pada ms word Say a mampu membuat daftgar isi, daftar pustaka, daftar tabel dan daftar gambar pada ms word

## Ms Word Dasar
Sebelum Sesudah
Gambar 13. Visualisasi Sub pilar kemampuan berkomunikasi Pada  sub  pilar  kemampuan  berkomunikasi  terjadi  peningkatan  untuk  semua sub pilar tersebut, yakni mampu berinteraksi melalui berbagai perangkat komunikasi teknologi  digital,  mampu  berbagi  data,  mampu  mempertimbangkan  dan menyesuaikan cara berkomunikasi, dan mampu mempertimbangkan dan menyadari keragaman budaya, agama  dan usia di media social dalam membagikan informasi. Indikator  berinteraksi  dengan  berbagai  perangkat  komunikasi  teknologi  digital mengalami peningkatan cukup signifikan
Tabel 14. Sub pilar etika digital Sub Pilar Indeks Sebelum Index Sesudah Etika dalam dunia digital 4,20 4,25 Total Indeks Pilar Digital Ethics 4,20 4,25
Dari  semua  pilar  yang  telah  dipaparkan  sebelumnya,  pilar  etika  digital  yang memiliki  peningkatan  paling  kecil  yaitu  dari  4.20  hanya  menjadi  4.25.  Artinya  para peserta  kemungkinan  masih  belum  memahami  dengan  sangat  baik  mengenai  pilar etika digital ini.
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Saya mampu berinteraksi melalui berbagai perangkat komunikasi teknologi digital Saya mampu berbagi data, informasi dengan orang lain melalui teknologi digital yang sesuai Saya selalu mempertimbangk an dan menyesuaikan cara berkomunikasi saya dengan orang/yang saya tuju Say a selalu mempertimbangk an dan menyadari keragaman budaya,agama  dan usia teman di media sosial saat membagikan pesan/informasi

## Kemampuan Berkomunikasi
Sebelum Sesudah
Gambar 14. Visualisasi Etika Digital
Dari sub pilar Etika Digital , yakni menuliskan pendapat dengan bahasa yang sopan,  siap menerima  konsekuensi  apa  yang  ditulis  di  internet  da[at  dilihat  banyak orang,  selalu  mencantumkan/meminta  izin  pencipta  karya,  dan  tidak  menyebarkan informasi yang mengandung ujaran kebencian, hoaks dan fitnah, hanya mengalami sedikit  sekali  peningkatan.  Dapat  dilihat  bahwa  yang  paling  banyak  mengalami penigkatan adalah pada sub pilar indikator tidak menyebarkan informasi mengandung ujaran kebencian , hoaks dan fitnah naik cukup signifikan.
Tabel 15. Sub Pilar Keamanan Data Pribadi Sub Pilar Indeks Sebelum Indeks Sesudah Keamanan Data Pribadi 3,28 4,10 Keamanan Perangakat 2,89 3,46 Total Indeks Pilar Digital Safety  3,08 3,78
Selain pilar digital ethics, pilar digital safety juga termasuk pilar yang mengalami peningkatan  yang  rendah  dibandingkan  yang  lain.  Dari  indeks  3.08,  hanya  terjadi peningkatan menjadi 3.78. Dimana sub pilar dari digital safety ini adalah keamanan data  pribadi  dan  keamanan  perangkat.  Dari  kedua  sub  pilar  tersebut,  yang  paling banyak mengalami peningkatan adalah keamanan data pribadi.
0 1 2 3 4 5 6 Say a menuliskan opi ni/pendapat saya dengan beragam dengan
menggunakan bahasa yang sopan Say a siap  dengan konsekuensi bahwa apa yang ditulis di i nternet dapat diakses banyak orang Saya selalu mencantumkan/meminta izin pencipta karya, baik itu tulisan, desain, foto atau gambar Say a tidak menyebarkan informasi  yang mengandung ujaran kebencian, hoak s dan fitnah

## Etika Digital
Sebelum Sesudah
Gambar 15. Visualisasi Keamanan Data Pribadi Pada subpilar keamanan data pribadi terjadi peningkatan untuk setiap indikator, yaitu mampu  mengatur  siapa  saja  yang  melihat  postingan,  mengetahui  cara  report penyalahgunaan jejaring social, mampu menonaktifkan GPS, dan tidak mengunggah data  pribadi  di  media  social.  Namun  indikator  yang  paling  tinggi  peningkatannya adalah penggunaan report/abuse penyalahgunaan jejaring sosial.
Gambar 16. Visualisasi Keamanan Perangkat
Pada subpilar keamanan perangkat, juga terjadi peningkatan untuk semua indikator yaitu menggunakan antivirus, mampu membedakan email yang berisi spam
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Di akun  media sosial, saya mampu mengatur siapa saja yang dapat  melihat
postingan (linimasa) saya Saya mengetahui cara ‘ report abuse ’ /laporkan penyalahgunaan di jejaring sosial jika ada postingan yang mengandung konten negatif atau merugikan saya Say a dapat menonaktifkan opsi untuk menunjukkan posisi geogr afis/GPS saya (mis. Di Facebook, aplikasi seluler) Say a tidak mengunggah data pribadi di media sosial
Keamanan data pribadi Sebelum Sesudah 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 Saya menggunakan
aplikasi/softwar e untuk menemukan dan menghapus virus di handphone/komputer Saya mampu membedakan email yang  berisi spam/virus/malware dan tidak Say a ter biasa membuat password yang aman dengan kombinasi angka, huruf, dan tanda baca. Saya melakukan back up atau simpan data di beberapa tempat, buk an hanya satu

## Keamanan Perangkat
Sebelum Sesudah
dll, membuat password yang aman, melakukan backup data, walaupun hanya sedikit peningkatan. Namun mampu membedakan email berisi spam naik cukup signifikan.

## KESIMPULAN
Kegiatan ini dilakukan dengan memberikan pengetahuan mengenai empat pilar literasi digital, yaitu digital skill, digital culture, digital ethics, dan digital safety. namun pada kegiatan ini lebih difokuskan kepada digital skill, khususnya menggunakan word processing seperti ms word dan excel. Indikator ini ditambahkan dari hasil wawancara dengan pihak kelurahan.Karena pilar inilah yang dirasa sangat dibutuhkan oleh staff kelurahan  tersebut.  Selain  itu  hasil  perhitungan  indeks  disimpulkan  bahawa  untuk kemampuan word processing baik itu ms excel dan ms word masih di bawah standar (2.57).Untuk digital ethics memiliki indeks sebesar 3.70 dimana bisa dikatakan cukup baik.  Pada  pilar  digital  ethics  adalah  4,20  yang  artinya  pada  pilar  ini  sudah  sangat baik. pada pilar digital ethics adalah 3,08 yang artinya pada pilar ini cukup dan perlu ditingkatkan. Dengan subpilar terendah adalah dipilar keamanan perangkat.Setelah dilakukan  pelatihan,  dapat  dilihat  bahwa  seluruh  pilar  literasi  digital  mengalami peningkatan.  Peningkatan  terjadi  sangat  signifikan  pada  pilar  Digital  Skill,  karena pelatihan  difokuskan  pada  pilar  tersebut.  Khususnya  pada  word  processing  yang menggunakan Ms.Word dan Ms. Excel.

## REKOMENDASI
Adapun  yang  dapat  direkomendasikan  setelah  pelatihan  dan  peningkatan  literasi digital pada staff kelurahan adalah :
1.  Implementasi  pelatihan  dalam  aktivitas  keseharian  staff  pelayanan  publik.  Perlu adanya  monitoring  dan  pendampingan  untuk  menumbuhkan  semangat  budaya digital di lingkungan kelurahan.
2.  Pelatihan diturunkan ke lingkup Rukun Tetangga yang berada di bawah Kelurahan Sempaja Timur. Ketua RT adalah ujung tombak bagi Kelurahan dalam melayani warga.  Untuk  itu  para  ketua  RT  juga  perlu  dibekali  dengan  kemampuan  literasi digital yang baik.
3.  Pelatihan juga perlu disampaikan kepada masyarakat Kelurahan Sempaja Timur. Dengan masyarakat yang cerdas literasi digital dan memliki budaya digital, maka kemampuan pelayanan publik Kelurahan sempaja Timur juga akan terbantu.

## ACKNOWLEDGMENT
Ucapan terimakasih dihaturkan kepada Kementrian Pendidikan, Kebudayaan, Riset  dan  Teknologi  atas  hibah  yang  diberikan  pada  kegiatan  ini  dalam  skema Pengabdian  Kepada  Masyarakat  Kompetitif  Nasional,  Pengabdian  Masyarakat Pemula. Terimakasih kepada Kelurahan Sempaja Timur yang bersedia menjadi mitra pada kegiatan ini. Terimakasih pula kepada STMIK Widya Cipta Dharma atas support yang diberikan kepada tim pengabdian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Adikara, G. J., Kurnia, N., Adhrianti, L., Astuty, S., Wijayanto, X. A., Setyaningsih, F. D., & Astuti, S. I. (2021). Modul Aman Bermedia Digital (G. J. Adikara & N. Kurnia, Eds.; 1st ed.). Kominfo.
Astuti, S. I., Prananingrum, E. N., Rahmiaji, L. R., Nurhajati, L., Lotulung, L. J. H., & Kurnia,  N.  (2021). Modul  Budaya  Bermedia  Digital (S.  I.  Astuti  &  E.  N. Prananingrum, Eds.; 1st ed.). Kominfo.
Kelurahan  Sempaja  Timur.  (2017). Sejarah  Kelurahan  Sempaja  Timur .  Https://Kel- Sempaja-Timur.Samarindakota.Go.Id/Pages/Sejarah-QDEUJ.
Kominfo. (2022). Status Literasi Digital di Indonesia 2022 .
Monggilo, Z. M. Z., Kurnia, N., Wirawanda, Y., Desi, Y. P., Sukmawati, A. I., Anwar, C. R., Wenerda, I., & Astuti, S. I. (2021). Modul Cakap Bermedia Digital (Z. M. Z. Monggilo & N. Kurnia, Eds.; 1st ed.). Kominfo.
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 26  Tahun  2020  tentang  Pedoman  Evaluasi  Pelaksanaan  Reformasi  Birokrasi, Pub. L. No. 95 (2020).
Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 Tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik, Pub. L. No. 95 (2018).
Rumata,  V.  M.,  &  Nugraha,  D.  A.  (2020).  Rendahnya  tingkat  perilaku  digital  ASN kementerian kominfo: Survei literasi digital pada instansi pemerintah. Jurnal Studi Komunikasi  (Indonesian  Journal  of  Communications  Studies) , 4 (2),  467. https://doi.org/10.25139/jsk.v4i2.2230
Syafrial, H. (2023). Literasi Digital Seri 1 (1st ed.). Penerbit Nas Media Pustaka.
Syaripudin, A., Ahmad, D., Ningrum, D. W., Banyumurti, I., & Magdalena, M. (2017). Kerangka Literasi Digital (D. BU, Ed.). ICT Watch.