## PERSEPSI PEGAWAI TENTANG PELAKSANAAN PENGAWASAN PIMPINAN DI PT PLN (PERSERO) WILAYAH SUMATERA BARAT AREA PADANG

## Desi Olivia
Jurusan Administrasi Pendidikan FIP UNP

## ABSTRAK
Penelitian  ini dilatarbelakangi  dari  hasil  pengamatan penulis yang menunjukkan kurangnya pelaksanaan pengawasan pimpinan  di  PT  PLN  (Persero)  Wilayah  Sumatera  Barat  Area Padang. Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mendapatkan gambaran  dan  informasi  tentang  bagaimana  persepsi  pegawai tentang  pelaksanaan  pengawasan  oleh  pimpinan  di  PT  PLN (Persero)  Area  Padang  dilihat  dari:  Aspek  Yang  Diawasi, Teknik  Pengawasan, Waktu  Pelaksanaan  Pengawasan, Proses Pengawasan. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai di PT PLN  (Persero)  Wilayah  Sumatera  Barat  Area  Padang  yang berjumlah  91  orang  pegawai.  Besarnya  sampel  diambil berdasarkan  tabel  krechi,  jadi  sampel  dalam  penelitian  ini berjumlah  76  orang.  Alat  pengumpul  data  adalah  angket dengan  model  Skala  Likert  yang  telah teruji  validitas  dan reliabilitasnya.  Selanjutnya  data  diolah  melalui  analisis pencarian  nilai  rata-rata  (mean). Adapun  hasil  penelitian dengan  menggunakan  alat  ukur  berupa  angket  diperoleh  rata- rata  untuk  indikator aspek  yang  diawasi (3,6))  teknik pengawasan  (3,5) waktu  pelaksanaan (3,5) proses (3,4)). Dengan rata-rata keseluruhan (3,5). Hal ini menandakan bahwa pelaksanaan  pengawasan  pimpinan  di  PT  PLN  (Persero) Wilayah  Sumatera  Barat  Area  Padang  belum  dilaksanakan begitu baik.
Kata Kunci : Pelaksanaan pengawasan oleh pimpinan

## PENDAHULUAN
Keberhasilan  suatu  organisasi  dalam  mencapai  tujuannya  sangat dipengaruhi  oleh  personil  atau  pegawai  yang  ada  dalam  organisasi  tersebut. Bagaimana  personil  atau  pegawai  dalam  bekerja  akan  mempengaruhi  pula bagaimana eksistensi  suatu  organisasi.  Pegawai  merupakan  unsur  pokok  dalam menunjang  keberhasilan  suatu  organisasi,  karena  pegawai  adalah  sumber  tenaga dari  seluruh  aktivitas  atau  pekerjaan  yang  dilakukan  oleh  oeganisasi.  Untuk  itu pegawai  perlu  mendapat  perhatian  serius  dari  atasannya  baik  dalam  pelaksanan tugasnya maupun masalah yang berhubungan dengan individu pegawai tersebut.
Pengawasan  sangatlah  diperlukan  untuk  menjaga  agar  pelaksanaan kegiatan  organisasi  atau  lembaga  berjalan  sesuai  dengan  perencanaan  dan  sesuai dengan  ketentuan  peraturan  yang  berlaku.  Perencanaan  tersebut  dapat  diartikan
sebagai  fungsi  manajemen  yang  menentukan  strategi  terbaik  dan  taktik  untuk mencapai tujuan dan target dalam organisasi atau lembaga.
Dengan  adanya  pengawasan,  maka  setiap  pegawai  yang  berada  dalam struktur  organisasi  pada  masing-masing  bidangnya  akan  mampu  melaksanakan tugas  serta  tanggungjawab  dengan  tugas  yang  diembankan.  Selain  itu, pengawasan  juga  bertujuan  untuk  mencegah  segala  bentuk  penyimpangan- penyimpangan  yang  bisa terjadi  selama  berlangsungnya  proses  kerja. Sebagaimana  yang  dikemukakan  Silalahi,  (2002:175)  bahwa  pengawasan  itu dimaksudkan untuk mencegah penyimpangan-penyimpangan dalam melaksanakan  kegiatan  atau  pekerjaan  sekaligus  melakukan  tindakan  perbaikan apabila penyimpangan terjadi.
Dari  penjelasan  diatas,  pengawasan  yang  dilakukan  pimpinan  bukanlah untuk  mencari  kesalahan,  tetapi  adalah  untuk  memperbaiki  dan  mencegah terjadinya  penyimpangan  yang  tidak  diinginkan  dan  untuk  mencari  kebenaran sehingga  tujuan organisasi  sesuai  dengan  rencana  yang  telah  ditetapkan sebelumnya. Kurangnya  pengawasan pimpinan akan berdampak negatif terhadap kinerja dan hasil kerja pegawai.
Berdasarkan  hasil  pengamatan  sementara  penulis  dilapangan  dan dilengkapi  dengan  beberapa  informasi  dari  pegawai  terlihat  beberapa  masalah dilapangan  yang  mengindikasikan  tentang  pengawasan  pimpinan.  Permasalahan ini nampak dari beberapa fenomena yaitu sebagai berikut:
1. Kurang  adanya  pemantauan  atau  pemeriksaan  oleh  pimpinan  terhadap pelaksanaan  tugas  pegawai,  sehingga  pegawai  kurang  mengetahui  hasil  dari pekerjaan  yang telah dibuat apakah sudah sesuai  dengan prosedur kerja atau belum.
2. Masih ada sebagian pegawai yang tidak konsekuen terhadap waktu jam kerja yang  telah  ditentukan,  hal  ini  terlihat  ketika  para  pegawai  masih  banyak datang terlambat dan pulang sebelum waktu yang telah ditentukan.
3. Pimpinan  kurang  maksimal  melakukan  pengawasan  terhadap  pelaksanaan tugas pegawai sehingga pegawai sering menunda-nunda pekerjaan.
4. Pimpinan  kurang  melakukan  tindakan  perbaikan  terhadap  pegawai  yang melanggar  aturan  dan  belum  mendapatkan  sangsi  yang  tegas  bagi  pegawai yang melanggar tersebut.
Dari  permasalahan  diatas,  maka  penulis  termotivasi  untuk  mengadakan penelitian  yang  berjudul “Persepsi  pegawai  tentang  pelaksa naan  pengawasan pimpinan di PT PLN (Persero) wilayah Sumatera Barat Area Padang”.

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif, populasi dari penelitian ini adalah pegawai  yang  ada  di  PT  PLN  (Persero)  Wilayah  Sumatera  Barat  Area Padang  sebanyak 91 orang. dan  di  ambil  untuk  sampel pada  taraf  kepercayaan 95% dari jumlah  populasi  yaitu 76  orang,  dalam  penelitian  ini  pengambilan sampel  dilakukan  dengan  menggunakan  tabel  krechi,  dan  teknik  pengambilan sampel  dilakukan  dengan  teknik  Simple Random  Sampling.  Instrument  yang digunakan  untuk  mengumpulkan  data  pada  penelitian  ini  adalah  angket  yang disusun berdasarkan Skala Likert. Sampel penelitian ini adalah pegawai PT PLN
(Persero)  Wilayah  Sumatera  Barat  Area  Padang.  Jenis  data  dalam  penelitian  ini adalah  dengan  menggunakan  data  primer  yaitu  data  yang  langsung  diambil  dari responden.
Pengumpulan data pada penelitian ini dengan menggunakan kuisioner dengan Skala Likert. Dengan lima (5) alternatif pilihan jawaban yaitu: sangat setuju (SS), setuju  (S),  kurang  setuju  (KS),  tidak  setuju  (TS)  dan  sangat  tidak  setuju  (STS). Teknik analisis data hasil penelitian dengan rumus rata-rata (skor mean).

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
Secara keseluruhan hasil penelitian Persepsi Pegawai Tentang Pelaksanaan Pengawasan Pimpinan di PT PLN (Persero) Wilayah Sumatera Barat Area Padang memiliki skor rata-rata 3,5. Masing-masing memiliki indikator yaitu pelaksanaan pengawasan yang ditinjau dari aspek yang diawasi berdasarkan aspek pelaksanaan pekerjaan dengan  skor  3,8, aspek  yang  diawasi  berdasarkan  waktu  pelaksanaan pekerjaan memiliki  skor  3,4, aspek  yang  diawasi berdasarkan  hasil  pekerjaan dengan  skor  3,8, rata-rata  skor  pada pelaksanaan  pengawasan  yang  ditinjau  dari aspek  yang  diawasi adalah 3,6.  Lalu pelaksanaan  pengawasan  yang  ditinjau  dari teknik pengawasan berdasarkan pengamatan langsung/ obserasi memiliki skor 3,6, teknik  pengawasan  berdasarkan  melalui  laporan,  baik  lisan  maupun  tertulis dengan  skor  3,5,  rata-rata  skor  pada pelaksanaan  pengawasan  yang  ditinjau  dari teknik  pengawasan  ini  adalah  3,5. Selanjutnya pelaksanaan  pengawasan  yang ditinjau  dari  waktu  pelaksanaan  pekerjaan  berdasarkan  pengawasan  preventif memiliki  skor  3,7 dan waktu  pelaksanaan  pekerjaan  berdasarkan  saat  pekerjaan berlangsung memiliki  skor  3,7, waktu  pelaksanaan  pekerjaan  berdasarkan pengawasan  represif yaitu  memiliki  skor 3,2, sedangkan  skor  rata-ratanya  yaitu 3,5. Selanjutnya pelaksanaan  pengawasan  yang  ditinjau  dari proses berdasarkan pengukuran memiliki  skor  3,6, proses berdasarkan  penilaian  memiliki  skor  3,4, selanjutnya proses berdasarkan tindak lanjut memiliki skor 3,4, skor rata-ratanya 3,5. Secara  keseluruhan  skor  rata-rata  mengenai  persepsi pegawai  tentang pelaksanaan pengawasan pimpinan di PT PLN (Persero) Wilayah Sumatera Barat Area  Padang adalah  3,5 skor  ini  berada  pada  kategori cukup baik.  Ini  berarti bahwa Persepsi Pegawai Tentang Pelaksanaan Pengawasan Pimpinan di PT PLN (Persero)  Wilayah  Sumatera  Barat  Area  Padang  bisa  dikatakan  belum dilaksanakan begitu baik.
Tabel. Rekapitulasi Skor Rata-rata Persepsi Pegawai Tentang Pelaksanaan Pengawasan Pimpinan di PT PLN (Persero) Wilayah Sumatera Barat Area Padang
No Persepsi Pegawai Tentang Pelaksanaan Pengawasan pimpinan di PT PLN (Persero) Wiayah Sumatera Barat Area Padang Rata-rata Keterangan 1 Aspek yang diawasi 3,6 Baik 2 Teknik pengawasan 3,5 Cukup Baik 3 Waktu pelaksanaan pengawasan 3,5 Cukup Baik 4 Proses 3,4 Cukup Baik Rata-rata 3,5 Cukup Baik

## PEMBAHASAN
Pada  bagian  ini  akan  dikemukakan  hasil  penelitian  mengenai  persepsi pegawai tentang pelaksanaan pengawasan pimpinan di PT PLN (Persero) Wilayah Sumatera  Barat  Area  Padang,  meliputi  aspek  yang  diawasi,  teknik  pengawasan, waktu pelaksanaan pengawasan, evaluasi, tindak lanjut.
Berdasarkan hasil penelitian dapat dikatakan bahwa secara umum persepsi pegawai  tentang  pelaksanaan  pengawasan  pimpinan  ditinjau  dari  aspek  yang diawasi  adalah  baik  dengan  skor  rata-rata  3,6.  Temuan  ini  menandakan  bahwa pimpinan dalam melaksanakan pengawasan dilihat dari aspek  yang diawasi telah digunakan  pimpinan  dan  sudah  terlaksana  dengan  baik.  Dalam  angket  yang penulis  bagikan  terdapat  beberapa  pernyataan  yang  mengatakan  bahwa pelaksanan  pengawasan  yang  dilakukan  berdasarkan  aspek  yang  diawasi  dengan pelaksanaan pekerjaan dan hasil pekerjaan dapat dikatakan baik, hal tersebut dapat menggambarkan  adanya  pelaksanaan  pengawasan  yang  dilakukan  oleh  pimpinan terhadap  pegawai  melalui  pelaksanaan  pekerjaan  memiliki  skor  (3,8)  dan  hasil pekerjaan  (3,8).  Sedangkan  skor  terendah  adalah  waktu  pelaksanaan  pekerjaan (3,4).    Ini  menandakan  pimpinan    masih  banyak  kekurangan  dalam  waktu pelaksanaan  pekerjaan.  Untuk    itu  perlunya  memperbaikinya  agar  bisa  mencapai kategori  sangat  baik. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  aspek  yang  diawasi  oleh pimpinan  di  PT  PLN  (Persero)  Area  Padang  tersebut  baik  dan  perlu  adanya peningkatan lagi masa yang akan datang.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  persepsi  pegawai  tentang pelaksanaan  pengawasan  pimpinan  di  PT  PLN  (Persero)  Area  Padang  tentang pelaksanaan  pengawasan  oleh  pimpinan  melalui  teknik  pengawasan  yang mendapatkan  skor  rata-rata  3,5  yang  berarti  pelaksanaan pengawasan  melalui teknik  pengawasan  dikatakan belum  begitu  baik.  Yang  memiliki  skor  tertinggi pada  teknik  pengawasan  oleh  pimpinan  adalah  pengamatan  langsung/observasi dengan skor (3,6)  lalu diikuti dengan melalui laporan, baik lisan maupun tertulis dengan  skor  (3,5). Hal  ini menyatakan  bahwa  persepsi  pegawai  tentang pelaksanaan pengawasan pimpinan di PT PLN (Persero) Wilayah Sumatera Barat Area  Padang  melalui  teknik  pengawasan  dikatakan  cukup  baik karena  belum terlaksana dengan baik teknik pengawasan yang dilakukan oleh pimpinan.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  persepsi  pegawai  di  PT  PLN (Persero) Wilayah Sumatera Barat Area Padang tentang pelaksanaan pengawasan berdasarkan  waktu  pelaksanaan  pengawasan  yang  dilakukan  oleh  pimpinan kepada pegawai memiliki skor rata-rata (3,5) bisa dikatakan belum begitu baik. ini berarti bahwa menurut persepsi pegawai pelaksanaan pengawasan oleh pimpinan belum  dilaksanakan  bagitu  baik. Yang  memiliki  skor  tertinggi  pada  waktu pelaksanaan pengawasan  oleh  pimpinan  adalah pengawasan  preventif  dan  saat pekerjaan  berlangsung  (3,7) dan  memiliki  skor  terendah  adalah  pengawasan represif  (3,2). Temuan  ini  menunjukkan  bahwa  pegawai  di  PT  PLN  (Persero) Area Padang merasakan  pelaksanaan pengawasan yang dilakukan oleh pimpinan berdasarkan pengawasan represif masih belum terlaksana dengan baik.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  persepsi pegawai tentang pelaksanaan pengawasan di PT  PLN  (Persero)  Wilayah  Sumatera  Barat  Area Padang berdasarkan proses yang dilakukan oleh pimpinan mendapat skor rata-rata
(3,4) bisa dikatakan belum begitu baik. Pada proses memiliki skor tertinggi adalah melalui  pengukuran dengan  skor  (3,6)  lalu  diikuti  dengan penilaian dan  tindak lanjut dengan  skor  (3,4).  Dapat  dikatakan  bahwa  persepsi  pegawai  tentang pelaksanaan  pengawasan  oleh  pimpinan  di  PT PLN  (Persero)  Wilayah  Sumatera Barat  Area  Padang  ditinjau  dari proses yang  dilakukan  pimpinan    terhadap pegawai dikatakan belum dilaksanakan begitu baik.
Sedangkan untuk skor rata-rata untuk semua indikator ditinjau dari aspek yang  diawasi,  teknik  pengawasan,  waktu  pelaksanaan  pengawasan, proses, diperoleh  skor  (3,5) dapat  dikatakan  belum  begitu  baik.  hal  ini  berarti  bahwa menurut  Persepsi  Pegawai  Tentang  Pelaksanaan  Pengawasan  Pimpinan  di  PT PLN (Persero) Wialayah Sumatera Barat Area Padang belum dilaksanakan begitu baik dan perlu adanya peningkatan lagi agar terlaksana sebagaimana mestinya.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  temuan  dalam  penelitian,  maka  dapat  diambil  beberapa kesimpulan sebagai berikut:
Berdasarkan  temuan  dalam  penelitian,  maka  dapat  diambil  beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. Persepsi  pegawai  tentang  pelaksanaan  pengawasan  pimpinan  di  PT  PLN (Persero)  Wilayah  Sumatera  Barat  Area  Padang  yang  ditinjau  dari  aspek yang diawasi memiliki skor rata-rata 3,6 hal ini mengatakan bahwa aspek yang diawasi oleh pimpinan sudah terlaksana dengan baik.
2. Persepsi  pegawai  tentang  pelaksanaan  pengawasan  pimpinan  di  PT  PLN (Persero)  Wilayah  Sumatera  Barat  Area  Padang  yang  ditinjau  dari  teknik pengawasan memiliki skor rata-rata 3,5 hal ini mengatakan bahwa teknik pengawasan oleh pimpinan dikategorikan belum dilaksanakan begitu baik.
3. Persepsi  pegawai  tentang  pelaksanaan  pengawasan  pimpinan  di  PT  PLN (Persero)  Wilayah  Sumatera  Barat  Area  Padang  yang  ditinjau  dari  waktu pelaksanaan pengawasan bisa dikatakan belum begitu baik. hal ini terlihat dari skor  rata-rata  3,5.  Ini  berarti  bahwa  menurut  persepsi  pegawai pelaksanaan pengawasan oleh pimpinan belum dilaksanakan begitu baik.
4. Persepsi  pegawai  tentang  pelaksanaan  pengawasan  pimpinan  di  PT  PLN (Persero) Wilayah Sumatera  Barat Area Padang  yang ditinjau dari proses memiliki skor rata-rata 3,5 hal ini mengatakan bahwa proses pengawasan oleh pimpinan dikategorikan belum begitu baik.
5. Berdasarkan hasil penelitian keseluruhannya dapat dilihat bahwa persepsi pegawai tentang pelaksanaan pengawasan pimpinan di PT PLN (Persero) Wilayah Sumatera Barat Area Padang memiliki skor rata-rata (3,5) hal ini mengatakan  bahwa  pelaksanaan  pengawasan  pimpinan  di  PT  PLN (Persero)  Wilayah  Sumatera  Barat  Area  Padang  bisa  dikatakan  belum dilaksanakan begitu baik.

## SARAN
Berdasarkan kesimpulan diatas dapat dikemukakan saran-saran kepada:
1. Pimpinan PT PLN (Persero) Area Padang agar meningkatkan  pelaksanaan pengawasan berdasarkan  aspek  yang  diawasi terhadap  pegawai, maka
pelaksanaan  pengawasan  ini  sebaiknya  dipertahankan  serta  ditingkatkan lagi agar pegawai lebih paham dan mengerti tentang proses pekerjaan yang akan  dilakukannya  karena  dengan  adanya  pelaksanaan  pengawasan melalui aspek yang diawasi.
2. Pimpinan PT  PLN  (Persero) Area  Padang agar  lebih  meningkatkan  lagi pelaksanaan  pengawasan  terhadap  pegawai.  Hal  ini  menyatakan  bahwa pelaksanaan  pengawasan yang  dilakukan  dengan teknik  pengawasan ini pegawai diharapkan menjadi  lebih  disiplin  dan  mematuhi  peraturan  yang telah  ditetapkan,  serta  teliti  dalam  melakukan  pekerjaan.  Sebaiknya pengawasan melalui teknik pengawasan ini lebih dipertahankan lagi serta ditingkatkan untuk kedepannya.
3. Pimpinan PT  PLN  (Persero) Area  Padang agar  dapat  meningkatkan pelaksanaan  pegawasan  berdasarkan  waktu  pelaksanan  pengawasan. hal ini  menyatakan  bahwa pelaksanaan  pengawasan yang  dilakukan  dengan waktu  pengawasan ini pimpinan  diharapkan  melakukan  penilaian  hasil kerja  pegawai  sesuai  waktu  yang  telah  ditetapkan,  apabila  terdapat kesalahan,  pimpinan  akan  memberikan  petunjuk  cara  kerja  yang  benar kepada  pegawai. Sebaiknya pengawasan melalui waktu  pelaksanaan pengawasan ini  lebih  dipertahankan  lagi  serta  ditingkatkan  untuk kedepannya.
4. Pimpinan  PT  PLN  (Persero)  Area  Padang  agar  lebih  diperhatikan  lagi dalam  melakukan proses terhadap  hasil  kerja  pegawai  serta  ditingkatkan untuk kedepannya  agar  pelaksanaan  pekerjaan  dapat  berjalan  dengan lancar.
5. Pegawai  PT  PLN  (Persero)  Area  Padang  agar  lebih  memperhatikan pimpinan  dalam  melakukan  pengawasan,  sehingga  pimpinan  akan  lebih mudah  dalam  melakukan  pengawasan  terhadap  pegawai.  Jika  pegawai merasa  kurang  paham  terhadap  pelaksanaan  pekerjaan,  maka  sebaiknya pegawai  bertanya  kepada  pimpinan  supaya  diberikan  arahan  dan bimbingan agar dapat menyelesaikan tugas dengan baik.
6. Penulis  menyarankan  kepada  peneliti  lanjutan  untuk  menelaah  serta meneliti  lebih  lanjut  tentang  pelaksanaan  pengawasan  pimpinan  dengan tempat  penelitian  yang  berbeda  sehingga  dapat  dijadikan  bahan  rujukan oleh peneliti-peneliti lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Handoko, T. Hani. (2009). Manajemen.Yogyakarta: BPFE. Kamars,  Dachnel.  (2004). Administrasi  Pendidikan  Teori  dan  Praktek. Padang: UPI Press.
Siagian, Sondang P. (2005). Fungsi-fungsi manajerial. Jakarta: Bumi Aksara. Silalahi,  Ubert.  (1992). Studi  tentang  administrasi  konsep  teori  dan  dimensi.
Bandung: Sinar Baru
Sudjana, Nana. (2005). Tuntutan Penyusunan Karya Ilmiah. Bandung: Sinar Baru Algesindo.
Sugiyono (2011).Metode Penelitian Administrasi. Bandung: Alfabeta
Suharsimi,  Arikunto  (2010). Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.
Thoha, Miftah. (2007). Perilaku organisasi, konsep dasar dan aplikasinya.Jakarta: PT. Rajagrafindo Perkasa. Winardi.(2000). Kepemimpinan Manajemen.Jakarta: Rineka Cipta