## PENGARUH ORIENTASI BELANJA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI BELANJA ONLINE JD.ID JAKARTA
Jonatan, Tantri Novitasari UniSadhuGuna Business School Email: jonatan_nsp@yahoo.co.id, thathatantri@yahoo.co.id

## Abstract
Begin from early survey that shows how online business is growing rapidly at this  time,  such  thing  has  stimulates  me  to  do  research  about  factors  that affecting  online  business,  particularly  for  online  shopping  consumer.  I  has limited  time,  then  this  research  only  focus  on  two  factors  that  considered affecting  the  interest  of  online  shopping,  those  two  factors  are  the  affect  of shopping  orientation  and  product  quality  toward  buying  interest  of  online shopping.  The  source  of  this  research  is  from  pleaded  questionnaire  to  50 respondents.  The  research  is  using  descriptive  quantitative  method.  Through data  analysis  by  using  SPSS  instrument.  The  result  shows  the  truth  of hypothesis  that  each  of  shopping  orientation  and  product  quality  affect partially toward buying interest of online shopping  and affect simultaneously as well .
Keywords: shopping orientations; quality product; online purchase

## Pendahuluan
Seiring perkembangan zaman, persaingan pasar semakin hari terasa semakin ketat dengan  semakin  banyaknya  penjual  pendatang  baru  yang  mencoba  masuk  ke  dalam pasar dengan jenis produk yang sama. Dengan semakin majunya teknologi komunikasi, segala  sesuatu  informasi  semakin  mudah  diperoleh  masyarakat  melalui  jaringan internet.  Kemajuan  teknologi  komunikasi  dan  informasi  online  telah  semakin dimanfaatkan oleh para penjual produk yang ingin menginformasikan produknya secara cepat  dan  murah  kepada  masyarakat  yang  semakin  luas  pula.  Hal  ini  mendorong terjadinya semacam revolusi cara berbelanja. Ada pergeseran cara orang untuk membeli suatu  barang  atau  jasa,  yang  bisa  mengatasi  kendala  waktu  dan  jarak.  Pencarian informasi  merupakan  tahap  penting  dalam  model  pengambilan  keputusan  konsumen. Internet dapat mempermudah pencarian online dan pembelian aktual (Nam, 2003:40).
Bagi  konsumen  online,  pencarian  informasi  tersebut  bisa  didapat  melalui search engine di  internet,  atau  dengan  berkeliling  keluar  masuk  toko.  Informasi  yang dikumpulkan bisa berupa harga, merek, spesifikasi barang, bentuk, bahan material, dan lain-lain  yang  selanjutnya  akan  dijadikan  bahan  pertimbangan  konsumen  untuk melakukan pembelian. Perkembangan Internet juga telah mempengaruhi perkembangan ekonomi.  Teknologi  ini  dimanfaatkan  sebagai  sarana  proses  jual  beli  yang  didukung dengan  perangkat  elektronik,  terutama  internet  ini  dikenal  dengan  nama  e-commerce (Kotler &Armstrong, 2010).
Pemilik  akun online  shop pada  blog,  web  dapat  dengan  mudah  untuk mempromosikan barang yang di jual, hanya upload foto dan menandai foto tersebut ke semua  friendlist  secara  random.  Setelah  itu,  tidak  lupa  mereka  mencantumkan  harga, bahan  dasar,  kualitas  dari  barang  yang  dijual  serta  bagaimana  cara  pemesanan  dan pembayarannya.  Karena  berbelanja  online  melalui facebook dianggap  sudah  cukup efisien,  mereka  tidak  perlu  keluar  dari  rumah  jika  ingin  membeli  barang  yang diinginkan. Hal ini tidak terlepas dari persepsi konsumen terhadap kualitas produk yang akan  membentuk  prefensi  dan  sikap  yang  pada  gilirannya  akan  mempengaruhi  minat dan  keputusan  membeli  atau  tidak.  perilaku  konsumen  menurut  Shiffman,  dan  Kanuk (2000)  adalah  proses  yang  dilalui  oleh  seseorang  dalam  mencari,  membeli, menggunakan,  mengevaluasi  dan  bertindak  pasca  konsumsi  produk,  jasa  maupun  ide yang diharapkan bisa memenuhi kebutuhannya (Sugiono, 2006).
Belakangan  ini  e-commerce  kembali  berkembang  dan  menyita  perhatian penduduk  Indonesia,  padahal e-commerce sudah  ada  di  Indonesia  sejak  tahun  1995. Menurut Kotler & Keller (2012) e-commerce merupakan pemanfaatan website dengan dukungan  internet  sebagai  sarana  menjual  produk  maupun  jasa.  Dengan  tidak  adanya biaya sewa tempat untuk usaha, pemanfaatan website dapat mendatangkan keuntungan dengan  menjual  produk  dengan  kuantitas  tertentu  pada  pangsa  pasar  khusus. Perkembangan  dan  pemanfaatan e-commerce tidak  terlepas  dari  bergesernya  orientasi belanja  masyarakat  pada  saat  ini.  Seock  &  Bailey  (2008)  mengakui  ada  7  orientasi belanja, yaitu:
a. Shopping enjoyment , pembeli pada segmen ini menikmati transaksi pembelian tidak hanya untuk produk yang dibeli, tetapi demi pengalaman itu sendiri.
b. Brand and fashion conscious shopper , mencari merek-merek terkenal dan  lebih trendi
c. Price conscious , adalah pembeli yang mencari harga produk yang lebih rendah
d. Shopping  confidence ,  adalah  pembeli  yang  yakin  pada  kemampuan  mereka  untuk menjadi pembeli yang bijaksana
e. Convenience/time conscious , lebih mencari transaksi pembelian yang  membuat mereka nyaman
f. In-home shopping , adalah pembeli yang lebih suka berbelanja dari rumah
g. Brand/store loyalty , yang menujukkan para pembeli yang setia terhadap merek tertentu.
Selain  adanya  orientasi  belanja  masyarakat  yang  bergeser  saat  ini,  terdapat elemen lain yang dapat mempengaruhi seseorang dalam melakukan pembelajaan secara online  melalui  e-commerce,  yaitu  dengan  melihat  faktor  kualitas  produk.  Produk menurut  Kotler  (2009)  adalah  segala  sesuatu  yang  dapat  ditawarkan  kepasar  untuk mendapatkan  perhatian,  dibeli,  digunakan,  atau  dikonsumsi  yang  dapat  memuaskan keinginan atau kebutuhan. Produk dapat pula didefinisikan sebagai persepsi konsumen yang dijabarkan oleh produsen melalui hasil produksinya (Tjiptono, 2008).
Baik  kualitas  produk  dan  orientasi  belanja  dengan  7  faktor  yang  dimilikinya dapat dilihat kecenderungan pergeseran gaya belanja konsumen apakah dapat
mempengaruhi  minat  belanja  online  yang  menurut  Howard  (1994)  (  Durianto  dan Liana, 2004:44) merupakan sesuatu yang berhubungan dengan rencana konsumen untuk membeli produk tertentu serta berapa banyak unit produk yang dibutuhkan pada periode tertentu. JD.ID sebagai salah satu online mall terbesar di Indonesia yang memiliki induk perusahaan  raksasa  sebelumnya  di  Tiongkok,  menyediakan  berbagai  macam  produk pilihan  dari  elektronik,  household,  aksesoris,  luxury  dan  lain-lain.  Model  bisnis  yang dianut  JD  merupakan  B2C  (Business  to  Consumer),  yang  berarti  JD  sendirilah  yang mengadakan stok barang yang nantinya akan dijual dilayanan mereka .
Manajemen pemasaran adalah menganalisa, merencanakan,
mengimplementasikan,  dan  mengawasi  segala  kegiatan  (program),  guna  memperoleh tingkat  pertukaran  yang  menguntungkan  dengan  pembeli  sasaran  dalam  rangka mencapai tujuan organisasi (Alma, 2005;130).
Definisi  diatas  menekankan  adanya  efektifitas  dan  efisiensi.  Efektivitas  artinya memaksimalkan  hasil  yang  hendak  dicapai  yang  telah  ditetapkan  lebih  dahulu. Sedangkan  efisiensi  adalah  meminimalkan  pengeluaran  lebih  dahulu,  sedangkan efisiensi adalah meminimalkan pengeluaran atau biaya yang digunakan untuk mencapai hasil tersebut (Alma, 2005;130).
Perilaku  konsumen  adalah  suatu  proses  dan  aktivitas  dimana  individu  atau sekelompok orang melakukan pemilihan, pembelian, penggunaan atau membuang suatu produk, jasa, ide atau sebuah pengalaman untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan mereka.
Kotler  &  Keller  (2012)  mengemukakan  e-commerce  merupakan  pemanfaatan website dengan dukungan internet sebagai sarana menjual produk maupun jasa.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  deskriptif  kuantitatif.  Dengan  menyebarkan kuesioner  kepada  50  responden  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  sensus,  yang pengolahan datanya menggunakan software SPSS 22.
Hipotesis:
1. Diduga Orientasi Belanja berpengaruh secara parsial terhadap minat belanja Online?
2. Diduga Kualitas Produk berpengaruh secara parsial terhadap minat belanja Online?
3. Diduga Orientasi Belanja dan Kualitas Produk Berpengaruh secara simultan terhadap minat belanja Online?
Keterangan :
= Pengaruh masing-masing variable
H 1 = Pengaruh (X 1 ) terhadap Y H 2 = Pengaruh (X 2 ) terhadap Y H 3 = Pengaruh (X 1, X 2 ) terhadap Y

## Hasil dan Pembahasan
1. Uji Validitas
Tabel 1 Uji ValiditasVariabel Orientasi Belanja (X 1 ) Pernyataan Orientasi Belanja(X 1 ) r tabel n = r hitung 50 Keterangan 1 0.781 0.2732 Valid 2 0.807 0.2732 Valid 3 0.732 0.2732 Valid 4 0.764 0.2732 Valid 5 0.659 0.2732 Valid 6 0.392 0.2732 Valid 7 0.690 0.2732 Valid 8 0.340 0.2732 Valid 9 0.642 0.2732 Valid 10 0.380 0.2732 Valid 11 0.362 0.2732 Valid 12 0.617 0.2732 Valid 13 0.335 0.2732 Valid 14 0.330 0.2732 Valid 15 0.509 0.2732 Valid 16 0.168 0.2732 Valid 17 0.275 0.2732 Valid 18 0.309 0.2732 Valid
Berdasarkan  tabel  1,  dapat  dilihat  bahwa  untuk  masing-masing  pernyataan pada  variabel  kualitas  Informasi  (X 1 )  seluruh  instrument  dapat  dikatakan  valid, karena nilai r hitung yang dihasilkan jauh lebih besar dari pada nilai r tabel yang ada untuk n = 50 (Lima Puluh) = 0,2732.

## Tabel 2 Uji Validitas Variabel Kualitas Produk (X2)
Pernyataan Kualitas Produk(X 2 ) r hitung r tabel n = 50 Keterangan 1 0.620 0.2732 Valid 2 0.804 0.2732 Valid 3 0.680 0.2732 Valid 4 0.609 0.2732 Valid 5 0.650 0.2732 Valid
Berdasarkan  Tabel  2,  dapat  dilihat  bahwa  untuk  masing-  masing  pernyataan pada variabel Kualitas Produk(X 2 ) seluruh instrument dapat dikatakan valid, karena nilai r hitung yang dihasilkan jauh lebih besar dari pada nilai r tabel yang ada untuk n = 50 (lima puluh) yaitu 0.2732.
Tabel 3 Uji Validitas Variabel Minat Belanja (Y)
Pernyataan Minat Belanja(Y) r hitung r tabel n = 50 Keterangan 1 0.806 0.2732 Valid 2 0.761 0.2732 Valid 3 0.594 0.2732 Valid 4 0.687 0.2732 Valid
Berdasarkan  tabel  3,  dapat  dilihat  bahwa  untuk  masing-masing  pernyataan pada  variabel  Minat  Belanja  (Y)  seluruh  instrument  dapat  dikatakan  valid,  karena nilai r hitung yang dihasilkan jauh lebih besar dari pada nilai r tabel yang ada untuk n = 50 (lima puluh) yaitu 0.2732.
Tabel 4 Uji Reliabilitas Variabel Orientasi Belanja(X 1 ) Reliability Statistics Cronbach's Alpha  N of Items .839 18 Sumber : Hasil Olahan data (SPSS 22)
Berdasarkan tabel di atas ini, untuk uji reliabilitas variabel kualitas Informasi (X 1 )  dengan  nilai Cronbach’s  Alpha sebesar  0.839,  sehingga  dapat  disimpulkan instrument penelitian mengenai variabel kualitas Informasi (X 1 ) adalah Reliabel.
Tabel 5 Uji Reliabilitas Variabel Kualitas Produk (X 2 ) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .675 5
Dari tabel 5, untuk uji reliabilitas variabel Kualitas Produk (X 2 ) dengan nilai Cronbach’s  Alpha sebesar  0.675,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  instrumen penelitian mengenai variabel kualitas produk(X 2 ) adalah Reliabel.

## Tabel 6 Uji Reliabilitas Variabel Minat Belanja
Online (Y)
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .673 4
Berdasarkan tabel 6, untuk uji reliabilitas variabel Minat Belanja (Y) dengan nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0.673, sehingga dapat disimpulkan bahwa instrumen penelitian mengenai variabel minat beli (Y) adalah Reliabel.
Tabel 7 Hasil Uji Normalitas Data One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Standardized Residual N 50 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation .97937923 Most Extreme Differences Absolute .060 Positive .058 Negative -.060 Test Statistic .060 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Berdasarkan tabel 7, nilai signifikansi (2-tailed) sebesar 0.200, dapat diartikan bahwa nilai signifikansi (2-tailed) alat ukur tersebut berada di atas 0.05 sehingga data dikatakan berdistribusi normal. Sedangkan nilai Kolmogorov-Smirnov sebesar 0.600, berarti data residual terdistribusi normal.

## Tabel 8 Uji Multikolinearitas
Berdasarkan  tabel  8,  dapat  diketahui  bahwa  nilai Variance  Inflation  Factor (VIF) dari masing - masing variabel independent tidak memiliki nilai yang lebih dari 10,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  model  regresi  dalam  penelitian  ini  tidak mengandung multikolinierita

## Tabel 9 Uji Heteroskedastisitas
Hasil uji heteroskedastisitas dengan menggunakan metode Glajser ini, semua Variabel independen signifikan pada > 0.05 hal ini menunjukan tidak terjadi gejala heteroskedastisitas pada model regresi.

## Gambar 1 Uji Linieritas
Berdasarkan gambar di atas dapat diketahui bahwa titik-titik membentuk pola yang  jelas,  titik-titik  residualnya  bertebar  mengikuti  garis  diagonal  maka  dapat disimpulkan model regresi yang digunakan linear.
2. Pengujian Hipotesis
a. Analisis Linear Berganda
Tabel 10 Hasil Analisis Linier Berganda
Untuk  menentukan  nilai  persamaan  regresi  linear  bergandanya  sebagai berikut: Y’ = 2.234 + 0.275 X 1 +( -0.160X 2 ) . Dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Jika  nilai  konstanta  naik  sebesar  1  satuan  dengan  asumsi  variabel  Orientasi belanja online (X 1 ) dan variabel kualitas produk (X 2 ) tetap, maka nilai variabel minat belanja (Y) akan naik sebesar 2.234
2. Nilai koefisien regresi variabel orientasi belanja online (X 1 ) terhadap variabel minat  belanja online (Y)  adalah  sebesar  0.275.  Hal  ini  berarti  jika  variabel orientasi  belanja online (X 1 )  naik  1  satuan  akan  meningkatkan  variabel  minat belanja online (Y) sebesar 0.275.
3. Nilai  koefisien  regresi  variabel  Kualitas  produk(X 2 )  terhadap  variabel  minat belanja online (Y)  adalah  sebesar  -0.160  Hal  ini  berarti  jika  variabel  kualitas produk(X 2 ) menaikkan 1 satuan akan menaikkan variabel minat belanja online (Y)  sebesar  -0.160,  dengan  asumsi  variabel  orientasi  belanja online (X 1 )  dan konstanta tidak berubah.

## b. Uji T

## Tabel 11 Uji T
a) Hubungan Variabel  Orientasi  Belanja Online (X 1 )  dengan  Minat  Belanja Online (Y) Hasil tabel coefficients di atas dengan menggunakan perhitungan análisis SPSS Versi 22.00, maka nilai t hitung untuk variabel X 1 (orientasi belanja online ) sebesar  8.481,  sedangkan  nilai  t tabel untuk  n  =  50  sebesar  2.008.  Jadi 8.481>2.008, dapat disimpulkan bahwa secara parsial variabel Orientasi belanja online (X 1 ) berkorelasi terhadap Minat belanja online (Y).
b) Hubungan Variabel Kualitas Produk (X 2 ) dengan Minat Belanja Online (Y) Jika  diperhatikan  hasil  tabel coefficients di  atas  dengan  menggunakan perhitungan  63nálisis  SPSS  Versi  22.00,  maka  nilai  t hitung untuk  variabel  X 2 (Kualitas  Produk)  sebesar  -1.593,  sedangkan  nilai  t tabel untuk  n  =  50  sebesar 2.008.  Jadi  -1.593  >2.008,  dapat  disimpulkan  bahwa  secara  parsial  variabel Kualitas Produk (X 2 ) berkorelasi terhadap Minat Belanja Online (Y).
c. Uji Anova
Tabel 12 Uji Anova ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1  Regression 199.549 2 99.775 35.970 .000 b Residual 130.371 47 2.774 Total 329.920 49 a. Dependent Variable: y b. Predictors: (Constant), x2, x1
Dari hasil uji ANOVA atau f hitung didapat nilai f hitung sebesar 35.970 dimana lebih  besar  dari  nilai  f tabel untuk  n  =  50  sebesar  2.008  atau  35.970>3.18  dengan tingkat  signifikan  sebesar  0,000  karena  0,000  <  0,05,  maka  dapat  dikatakan Orientasi  belanja online (X 1 )  dan  Kualitas  Produk  (X 2 )  secara  bersama-sama mampu menjelaskan Minat Belanja Online (Y) pada α = 5%.
d. Koefisien Determinasi
Tabel 13 Hasil Koefisien Determinasi
Berdasarkan pada tabel 13 yakni Model Summary yang menghasilkan nilai R Square sebesar 0.605, artinya bahwa kualitas Informasi dan sistem informasi
manajemen secara bersama-sama mampu menjelaskan variabel kinerja karyawan sebesar  57.8%  sedangkan  sisanya  sebesar  42.2%  adalah  faktor-faktor  lain  yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## Kesimpulan
berikut ini akan penulis  sampaikan kesimpulan dari pembahasan pada bab sebelumnya.
1. Benar  bahwa  secara  parsial  variabel  orientasi  belanja  online  (X1)  berkorelasi positif signifikan terhadap minat belanja online (Y) pada α = 5% hal tersebut dapat dibuktikan dari thitung untuk variabel X1 (Minat Belanja Online) sebesar 8.841, sedangkan nilai ttabel untuk n = 50 sebesar 2.008. Jadi 8.841 > 2.008.
2. Benar  bahwa  secara  parsial  variabel  kualitas  produk  (X1)  berkorelasi  positif signifikan  terhadap  minat  belanja  online  (Y)  pada  α  =  5%  hal  tersebut  dapat dibuktikan  dari  nilai  thitung  untuk  variabel  X2  (kualitas  produk)  sebesar  -1,593, sedangkan nilai ttabel untuk n = 50 sebesar 2.008. Jadi -,1593>2,008.
3. Benar  bahwa  orientasi  belanja  online  dan  produk  kualitas  secara  bersama- sama/simultan  berkorelasi  dengan  minat  belanja  online  (Y)  pada  α  =  5%  hal tersebut  dapat  dilihat  dari  nilai  Fhitung  sebesar  35.970,  sedangkan  nilai  Ftabel untuk n = 50 sebesar 3.18. Jadi 35.970> 3.18.

## DAFTAR PUSTAKA
Capitalizing on the Value of BrandName”, The Free Press, New York, 1991
Amaliya, Ulya, “E-Commerce  di Singapura  dan Indonesia: Sebuah Perbandingan Kebijakan”, dari http://ulyaamaliya.
Bearden et al., (2001). Marketing: Principles and Perspectives Third Edition . McGraw- Hill
Chandrataruna, Muhammad, “47% Masyarakat Pernah Transaksi Online”, diakse pada 2 Maret 2017, dari http://www.viva.co.id/cangkang/ramadhan2013/news/read/152786-47- masyarakat-pernah-transaksi-online
Durianto.  (2005). “Strategi  Menaklukkan  Pasar  Melalui  Riset  Ekuitas  dan PerilakuMerek” , PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta
Garry,   “Sejarah   Toko   Online”,   diakses   pada   tanggal  21 Agustus 2013 dari http://www.computesta.com/blog/2012/03/sejarah-tokoonline/#.USN5a6XIs9R
Gehrt  dan  Shim,  (1998)  “A  shopping  Orientation  Segmentation  of  French Consumers:Implications  for  Catalog  Marketing”, Journal  of  Interactive Marketing ,Vol. 12, No.4, Autumn
Hansen  Torben  dan  Jan  Moller  Jensen.  (2009).  “Shopping  Orientations  and OnlineClothing  Purchases:  The  Role  of  Gender  and  Purchase  Situation”, European Journal of Marketing , Vol. 43, No. 9/10
Hassan  et  al.,  (2010)  “Influence  of  Shopping  Orientation  and  Store  Image  of Patronageof Furniture Store”, International Journal of Marketing Studies , Vol.2, No.1, 142 Hassanuddin,  “Apa  itu  Social  Shopper  Produk  Apa  yang  Mereka  Beli”,  diaksespada tanggal 27 Maret 2012 dari http://www.onlinestoreku.com/index.php/component/k2/item/311-apa-itusocial- shopper-produk-apa-yang-mereka-beli
Kienan,  Brenda.  (2001). “Small  Bussiness  Solutions  E-Commerce,  E-Commerce untukPerusahaan Kecil” , Elex Media Komputindo: Jakarta.
Kim  et  al.,  (2000)  “Effects  of  Consumer  Lifestyles  on  Purchasing  Behavior  on theInternet: A Conceptual Frameworks and Empirical Validation”, International Association for Information Systems Electronic Library (AISeL), p. 76
Kotler, Philip. (2009). “Manajemen Pemasaran”, Edisi 12, Jilid 1 , PT. Indeks
Kotler  dan  Armstrong.  (2010). “Principles  of  Marketing” ,  Pearson  Prentice  Hall, NewYork.
Korgaonkar  dan  Silverblatt.  (2003).  “Relationship  of  Type  of  Product,  Shopping Orientations  and  Demographics  with  Preference  for  Shopping  in  the  Internet”, Journal of Business and Psychology , Vol. 18, No.1
Lim et  al.,  (2010).  “Online  Search  and  Buying  Behavior:  Malaysian  Experience”, Canadian Social Science , vol. 6, No.4
Magie,  Anna  Ashlock,  (2008).  “An  Analysis  of  Lifestyle,  Shopping  Orientations, ShoppingBehaviors and Shopping Involvement Among Teens Aged 13 to 18 in TheUnited States”, ProQuest Dissertations and Theses.
Malhotra,  Naresh  K.,  (2004). “Riset  Pemasaran:  Pendekatan  Terapan”,  Edisi keempat,Jilid  1,  PT.  Indeks,  2009  Mowen  dan  Minor,  “Perilaku  Konsumen”, Erlangga, Jakarta.
Prabowo dan Suwarsi, (2009) “Pengaruh Shopping Orientations dan Gender Differences pada  Online  Information  Search  dan Online  Purchase”, Fokus  Manajerial ,Vol.
7, No. 2.
Primanita  dan  Amiani,  (2009)  “Analisa  Perilaku  Belanja  Pria  dan  Wanita UsiaProduktif”, Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra.
Priyatno,  Duwi,  (2010) “Teknik  Mudah  dan  Cepat  Melakukan  Analisis  Data PenelitianDengan SPSS”. Penerbit Gaya Media, Yogyakarta.
Punj dan Moore, (2009) “Information Search and Consideration Set Formation in AWeb-based Store Environment”, Journal of Business Research , Vol. 62.
Ratomo, “Pembeli Online Paling Minati Fesyen, Kecantikan dan Gadget”,diakses pada tanggal 28 Februari2017dari http://www.antaranews.com/berita/383507/pembeli-online-paling-inatifesyen- kecantikan-dan-gadget
http://www.viva.co.id/cangkang/ramadhan2013/news/read/152786-47-masyarakat- pernah-transaksi-online