## PENINGKATAN PENGETAHUAN IBU TENTANG MEMBANGUN KOMUNIKASI INTERAKTIF DALAM KELUARGA DI ERA DIGITAL
Retno Ambarwati 1 , Nita Yunianti Ratnasari 2
1) Akademi Keperawatan Giri Satria Husada Wonogiri, Indonesia
2) Institut Teknologi Sains dan Kesehatan PKU Muhammadiyah Surakarta, Indonesia E-mail: ambaretno74@gmail.com

## Abstrak
Teknologi  digital  terutama  teknologi  informasi  dan  komunikasi  terus  mengalami perkembangan  yang  semakin  pesat  dan  modern.  Perubahan  ini  membuat  pengguna  memiliki kemampuan  dan  kemudahan  dalam  mengakses  berbagai  hal  tanpa  batas.  Kemajuan  teknologi komunikasi  memberikan  dampak  luar  biasa  terhadap  kehidupan  keluarga.  Selain  dampak positif    ternyata  juga  dapat  menyebabkan  dampak  negatif  terhadap    keharmonisan  keluarga. Salah  satu  dampak  negatinya  adalah  komunikasi  interaktif  di  dalam  keluarga  semakin berkurang.  Ini  terjadi  karena  semua  anggota  keluarga  memiliki  fasilitas  komunikasi  masing- masing  sehingga  merasa  asyik  dengan  kecanggihan  digital  berupa gadget, dan  akhirnya  lupa dengan kebutuhan berinteraksi dalam keluarga.  Keluarga memiliki peran  yang sangat penting dalam  memberikan  contoh  yang  positif  serta  memberikan  bimbingan  kepada  anak  -  anaknya dalam menghadapi era digital saat ini. Orang tua khususnya ibu memiliki tanggung jawab atas pembentukan  sikap  dan  perilaku  anak,  serta  sebagai  orang  tua  harus  memiliki  kontrol  dalam mengawasi  informasi  yang  diterima  anak  dalam  penggunaan  smartphone.  Salah  satu  bentuk transfer  of  knowledge yang  dinilai  efektif  meningkatkan  pengetahuan  dan  kesadaran masyarakat  adalah  penyuluhan  kesehatan.  Diharapkan  dari  kegiatan  sosialisasi  ini  mampu meningkatkan  pengetahuan  masyarakat  khususnya  anggota  Dharma  Wanita  Persatuan    di Kabupaten  Sragen  tentang  pentingnya  membangun  komunikasi  interaktif  dalam  keluarga    di era digital. Metode pelaksanaan  dilakukan dengan cara  pertemuan klasikal, tatap muka secara langsung untuk mengikuti penyampaian informasi kesehatan yang disampaikan oleh pemateri. Hasil  yang  diperoleh  yaitu  pada  kelompok  sasaran  sudah  memahami  konsep  komunikasi interaktif  dalam  keluarga  di  era  digital  meliputi  pengertian  komunikasi  interaktif,  langkah dalam  menjaga  komunikasi  dalam  keluarga,  Bagaimana  menerapkan  komunikasi  interaktif dalam keluarga, peran orang tua.
Kata kunci : pengetahuan, komunikasi, interaktif, keluarga, era digital

## Abstract
Digital  technology,  especially  information  and  communication  technology,  continues  to experience  increasingly  rapid  and  modern  developments.  This  change  makes  users  have  the ability  and  ease  of  accessing  various  things  without  limits.  Advances  in  communication technology have a tremendous impact on family life. In addition to the positive impact, it can also cause a negative impact on family harmony. One of the negative impacts is that interactive communication  within  the  family  is  diminishing.  This  happens  because  all  family  members have their own communication facilities so that they feel engrossed in digital sophistication in the form of gadgets, and finally forget about the need to interact in the family. Families have a very important role in providing positive examples and providing guidance to their children in facing the current digital era. Parents, especially mothers, have the responsibility for shaping children's  attitudes  and  behaviour,  and  as  parents  must  have  control  in  monitoring  the
information received by children in using smartphones. One form of transfer of knowledge that is considered effective in increasing public knowledge and awareness is health counselling. It is  expected  that  this  socialisation  activity  will  be  able  to  increase  the  knowledge  of  the community,  especially  members  of  Dharma  Wanita  Persatuan  in  Sragen  Regency  about  the importance of building interactive communication in the family in the digital era. The method of  implementation  was  carried  out  by  means  of  classical  meetings,  face-to-face  directly  to follow the  delivery  of  health  information delivered  by  the  speaker.  The  results  obtained  were that  the  target  group  already  understood  the  concept  of  interactive  communication  in  the family  in  the  digital  era,  including  the  definition  of  interactive  communication,  steps  in maintaining  communication  in  the  family,  how  to  apply  interactive  communication  in  the family, the role of parents.
Keywords : knowledge, communication, interactive, family, digital era

## 1. PENDAHULUAN
Keluarga  merupakan  unit  terkecil    dalam  masyarakat  yang  berperan  penting  dalam membentuk nilai, norma, dan perilaku  anggota keluarganya.  Pola komunikasi dalam keluarga memiliki  dampak  signifikan  terhadap  hubungan  antar  anggota  keluarga  dan  perkembangan psikososial  anggota  keluarga.  Namun,  pola  komunikasi  keluarga  telah  mengalami  perubahan yang cukup signifikan seiring berkembangnya teknologi informasi dan komunikasi, terutama di era digital saat ini,. Era digital telah mengubah  tatanan dasar  pada cara manusia berinteraksi dan  berkomunikasi  (Mutiara  Rumata,  2018).  Kemajuan  teknologi  seperti  smartphone,  media sosial,  aplikasi  pesan  instan  seperti  whatsapp,  twitter,  dan  platform  berbagi  konten,  telah mengubah cara anggota keluarga berkomunikasi satu sama lain. (Agustina, 2023)
Teknologi digital memungkinkan seluruh anggota keluarga dapat  berkomunikasi jarak jauh melalui pesan teks, panggilan video, atau media sosial,. Hal ini dapat memengaruhi sejauh mana  anggota  keluarga  tetap  terhubung  dan  berbagi  informasi.  Penting  untuk  menjadi perhatian  apakah  perubahan  teknologi  ini  membawa  dampak  positif  atau  negatif  terhadap kedalaman  dan  kualitas  interaksi antar  anggota  keluarga.  Sebab  tujuan  utama  interaksi  dalam keluarga adalah keharmonisan dan keselarasan (Agustina, 2023)
Salah  satu  perubahan  terbesar  dalam  komunikasi  orang  tua  dengan  anak-anak  adalah peningkatan  penggunaan  teknologi  sebagai  alat  komunikasi.  Sebelumnya,  komunikasi  antara orang tua dan anak sering kali terjadi secara langsung melalui percakapan tatap muka. Namun, dengan hadirnya telepon genggam dan aplikasi pesan instan, orang tua dan anak-anak sekarang dapat  berkomunikasi  dengan  mudah  tanpa  harus  berada  di  tempat  yang  sama.  Pesan  singkat, panggilan  telepon,  dan  video  call  telah  menjadi  sarana  yang  umum  digunakan  untuk berinteraksi antara orang tua dan anak.(Thoha, 2023)
Perubahan lain yang terjadi adalah kemunculan isu-isu baru seperti anak-anak sekarang lebih  terpapar  pada  konten-konten  digital  yang  belum  tentu  sesuai  dengan  nilai-nilai  yang diinginkan oleh orang tua. Selain itu cyberbullying, kecanduan media sosial, dan kesenjangan digital juga mempengaruhi cara orang tua berkomunikasi dengan anak-anak mereka. Orang tua harus  belajar  untuk  mengenali  risiko-risiko  ini  dan  membimbing  anak-anak  mereka  dalam penggunaan teknologi secara bertanggung jawab. Dalam menghadapi perubahan-perubahan ini, orang  tua  harus    memahami  pentingnya  komunikasi  yang  efektif  dengan  anak-anak  mereka. Komunikasi  yang  baik  dapat  membantu membangun  hubungan  yang  kuat  dan  saling  percaya antara  orang  tua  dan  anak.  Komunikasi  interaktif  yang  seharusnya  dibangun  oleh  orang  tua
diantaranya  adalah    keterampilan  komunikasi  yang  baik,  cara  mendengarkan  dengan  empati, memberikan  umpan  balik  yang  konstruktif,  tidak  menggunakan  kata-kata  negatif  dan membangun  lingkungan  yang  mendukung  untuk  berbicara  terbuka.  Selain  itu,  orang  tua  juga perlu memantau dan mengawasi penggunaan teknologi oleh anak-anak mereka serta berdialog secara terbuka tentang isu-isu yang terkait dengan penggunaan teknolog (Thoha, 2023)
Salah satu bentuk penyampaian pesan dalam komunikasi yang dianggap paling efektif saat  ini  dengan  pemberian  pendidikan  kesehatan  adalah  penyuluhan.  Penyuluhan  dengan metode ceramah memiliki tingkat persentase lebih tinggi untuk meningkatkan pengetahuan dan sikap  dibanding  dengan  metode  lainnya  (Panghiyangani  et  al.,  2018).  Tingkat  pengetahuan masing-masing  orang  berbeda,  dipengaruhi  oleh  pengalaman  serta  ingatan  seseorang  (Puspita & Adiputra, 2013). Kegiatan ini bertujuan meningkatkan peran keluarga dalam membentuk dan membangun karakter keluarga dengan menerapkan komunikasi interaktif dalam keluarga di era digital

## 2. METODE
Kegiatan  pengabdian  dilakukan  melalui  metode  penyuluhan  kesehatan  untuk mengetahui,  memberikan  pemahaman  dan  wawasan  kepada  peserta  kegiatan  yaitu  anggota Dharma  Wanita  Persatuan  Kabupaten  Sragen.  Pada  sesi  awal  penyaji  menyajikan  beberapa gambar  keluarga  yang  berkumpul  tetapi  masing-masing  sibuk  menggunakan  smartphone. Selanjutnya  dilakukan brainstorming (curah  pendapat).  Konsep  metode  curah  gagasan ( brainstorming )  bermakna  suatu  upaya  menjadikan  proses  belajar  mengajar  menjadi  lebih menarik  dan  mampu  mendorong  peserta  didik  lebih  aktif  dalam  proses  belajar  dan mengemukakan  pendapatnya  (Amin,  2017).  Kelebihan  dari  model  ini  adalah  peserta  diajak untuk berpikir kritis dalam menyelesaikan masalah yang ada dalam lingkup kehidupan sehari- hari  (Darningwati  et  al.,  2020).  Sesi  berikutnya  adalah  pemaparan  materi  pengabdian  yang disampaikan  oleh  tim  penyaji.  Pada  sesi  ini  disampaikan  materi  terkait  perkembangan teknologi  digital,  dampak  positif  dan  negatif  perkembangan  digitalisasi  dalam  keluarga, tantangan  digitalisasi  dalam  keluarga,  hambatan  baru  bagi  komunikasi  dalam  keluarga, komunikasi  interaktif  dalam  keluarga,  Bagaimana  menerapkan  komunikasi  interaktif  dalam keluarga.  Penyajian  materi  menggunakan  media  power  point  dan  LCD  proyektor.  Selama kegiatan  berlangsung  seluruh  peserta  sangat  antusias  mengikuti  jalannya  presentasi.  Sesi terakhir adalah diskusi dan tanya jawab, dimana dibuka kesempatan bagi seluruh peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada tim penyaji.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  penyuluhan  kesehatan  tentang  membangun  komunikasi  interaktif  dalam keluarga  di era digital sangat dibutuhkan oleh masyarakat khususnya ibu-ibu anggota Dharma Wanita Persatuan  di Kabupaten Sragen. Tantangan yang dihadapi oleh anggota keluarga dalam mengelola  penggunaan  teknologi  dalam  komunikasi  memunculkan  beragam  pertanyaan penting terkait dengan manajemen teknologi di lingkungan rumah tangga. Dari peran orangtua dalam  mengawasi  penggunaan  teknologi  anak-anak  hingga  bagaimana  teknologi  membentuk pola komunikasi keluarga, pemahaman yang lebih dalam diperlukan untuk mengelola dampak positif  dan  negatif  dari  integrasi  teknologi  dalam  dinamika  keluarga  (Yulia  et  al.,  2024). Teknologi baru tidak menggantikan teknologi yang lama, melainkan persepsi atau pemaknaan tentang  media  lama  mengalami  pergeseran  (Neustaedter  et  al.,  2013).  Sementara,  teknologi juga  mengubah  pola  komunikasi  keluarga,  yang  sebelumnya  mengandalkan  komunikasi  tatap
muka  ataupun  telepon,  kemudian  mengandalkan  komunikasi  yang  dimediasi  internet  karena jauh  lebih  efektif  dan  biaya  lebih  murah  khususnya  bagi  keluarga  yang  terpisah  secara geografis (Rumata, 2017)
Perkembangan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  global  dewasa  ini  telah  menelan berbagai  dimensi  keluarga  harmonis.  melalui  perkembangan  berbagai  bentuk  teknologi informasi  dan  komunikasi  yang  bersifa  segera  ( instantaneous ),  cepat,  dan  virtual,  maka interaksi  (tatap  muka)  kini  tergantikan  dengan  relasi  yang  diperantarai  oleh  media  sosial. Segala ingatan atau memori tentang tempat, dan waktu bersama keluarga kini diambil alih oleh ingatan  media  yang  dapat  menyimpan,  mengingat,  dan  menayangkan  kembali  segala  hal. Perubahan  pola  komunikasi  dalam  keluarga  perkotaan  yang  sedang  terjadi  ini  dikhawatirkan akan menurunkan kualitas  keluarga yang pada gilirannya akan mempengaruhi bagus tidaknya kualitas suatu bangsa (Prasanti, 2016)
Penyuluhan  kesehatan  merupakan  salah  satu  upaya  yang  dapat  meningkatkan pengetahuan  dan  perilaku  individu,  kelompok  ataupun  masyarakat  (Ratnasari  &  Ambarwati, 2023). Kegiatan penyuluhan kesehatan ini dilaksanakan pada pertemuan rutin anggota Dharma Wanita Persatuan  Kabupaten Sragen, yaitu pada tanggal  11 Juli 2024 jam 09.00 WIB sampai selesai  yang  dihadiri  90    orang  ibu-ibu  Dharma  Wanita  Persatuan  di  Kabupaten  Sragen. Sebagian  besar  peserta  berusia  di  atas  30  –  56    tahun.  Metode  yang  digunakan  pada  saat kegiatan  penyuluhan  ini  adalah  ceramah  tanya  jawab  dan  diskusi.  Materi  yang  disampaikan dalam  bentuk Power  Point dimana materi  penyuluhan  berisi  tentang  membangun  komunikasi interakfif  dalam  keluarga  di  era  digital  .  Pelaksanaan  kegiatan  ini  peserta  terlihat  sangat antusias  mengikuti  seluruh  rangkaian  acara,  mulai  saat  pemaparan  materi  seluruh  peserta menyimak  apa  yang  disampaikan  dan  ada  beberapa  hal  yang  ditanyakan  terkait  membangun komunikasi  interakfif  dalam  keluarga  di  era  digital  tersebut.  Pertanyaan  dari  peserta  dijawab oleh  pemateri  dan  terdapat  diskusi  dua  arah  antara  pemateri  dengan  peserta.  Peserta  merasa puas dengan kegiatan penyuluhan  yang dilakukan karena mereka mendapat banyak tambahan ilmu  pengetahuan  dan  juga  solusi  dari  masalah  yang  diangkat  yaitu  membangun  komunikasi interaktif dalam keluarga di era digital.
Berdasarkan  hasil  kegiatan  penyuluhan  didapatkan  bahwa  masyarakat  khususnya anggota  Dharma  Wanita  Persatuan  kabupaten  Sragen  sudah  memahami  konsep  membangun komunikasi  interakfif  dalam  keluarga  di  era  digital  diantaranya  meliputi  perkembangan teknologi  digital,  dampak  positif  dan  negatif  perkembangan  digitalisasi  dalam  keluarga, tantangan  digitalisasi  dalam  keluarga,  hambatan  baru  bagi  komunikasi  dalam  keluarga, komunikasi interaktif dalam keluarga, dan bagaimana menerapkan komunikasi interaktif dalam keluarga.  Penerapan  komunikasi  interaktif  dalam  keluarga  dapat  dilakukan  dengan  cara  : membiasakan  makan  bersama  di  meja  makan;  mengagendakan  waktu  untuk  berkumpul bersama  di  ruang  keluarga  tanpa  gadget;  mendampingi  anak  ketika  mengerjakan  PR    atau ketika merapikan kamar; melakukan aktivitas bersama pada hari libur seperti : mencuci sepeda atau kendaraan bermotor, merawat tanaman, merawat hewan peliharaan, membersihkan rumah, berolahraga, pergi berlibur,dll. Peserta penyuluhan,  yang merupakan ibu-ibu anggota Dharma Wanita Persatuan  diharapkan mampu memanfaatkan ilmu ini untuk diterapkan minimal pada keluarga mereka masih-masing.
Hal  ini  menunjukkan  bahwa  terdapat  perubahan  pengetahuan  setelah  diberikan intervensi  Pendidikan  kesehatan.  Hal  tersebut  senada  dengan  (Notoatmodjo,  2014)  yang mendeskripsikan bahwa pengetahuan merupakan hasil dari tahu, dan proses ini terjadi setelah orang  melakukan  penginderaan  tertentu  terhadap  suatu  objek  tertentu.(Ernawati  et  al.,  2022) Peningkatan  pengetahuan  setelah  dilakukan  pengabdian masyarakat  dalam  bentuk Pendidikan kesehatan  dapat  dipengaruhi  oleh  usia  peserta,  pendidikan,  dan  yang  pada  pre  test  masih kurang berubah menjadi cukup dan baik. Hal ini dikarenakan sikap responden yang menerima
dan  merespon  pemberian  pendidikan  kesehatan  dengan  baik.  (Ernawati  et  al.,  2022). Selanjutnya  dalam  menjalankan  perannya  dalam  mengontrol  ataupun  membatasi  anak  dalam aktivitas  dengan  gadget,  orang  tua  harus  selektif  dalam  memilihkan  media  ataupun  aplikasi yang diakses oleh anak. (Muslim, 2022). Adapun dokumentasi kegiatan ini dapat dilihat pada gambar berikut :
(a)
(b)
(c)
(d)
Gambar: Judul Materi (a), Perkenalan penyaji (b), Brainstorming dan Penyampaian Materi (c) Sesi Diskusi dan  Antusiasme Seluruh Peserta (d)

## 4. KESIMPULAN
Edukasi  yang  diberikan  sangat  bermanfaat  dan  berperan  penting  dalam  meningkatkan pengetahuan masyarakat khususnya anggota Dharma Wanita Persatuan  Kabupaten Sragen terhadap kesadaran akan pentingnya membangun komunikasi interaktif dalam keluarga di era digital. Dengan meningkatnya pengetahuan ibu-ibu Anggota Dharma Wanita Persatuan diharapkan  akan  mampu  menyebarluaskan  informasi  mengenai  komunikasi  interaktif dalam  keluarga  di  era  digital  ini    kepada  masyarakat  luas  di  wilayahnya  masing-masing. Adapun  saran  yang  dapat  diberikan  yaitu  peserta  kegiatan  ini  harus  proaktif  untuk menyebarluaskan  informasi  ini  kepada  masyarakat  luas  sehingga  kesadaran  keluarga, khususnya anak dan remaja mengenai pemanfaatan gadget akan lebih baik lagi.

## 5. UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan terima kasih kepada peserta kegiatan yaitu anggota  Dharma Wanita Persatuan di  Kabupaten  Sragen  yang  sudah  meluangkan  waktu  untuk  mengikuti  kegiatan  ini  dengan penuh semangat, ketua Dharma Wanita Persatuan Kabupaten Sragen yang sudah memberikan fasilitas tempat, direktur Akademi Keperawatan Giri Satria Husada Wonogiri serta rektor ITS PKU  Muhammadiyah  Surakarta  yang  telah  memberikan  ijin  untuk  melaksanakan  kegiatan pengabdian ini.

## REFERENSI
Agustina,  A.  P.  (2023).  Perubahan  Pola  Komunikasi  Keluarga  di  Era  Digital. Global Komunika , 6 (2), 73–80. https://doi.org/https://doi.org/10.33822/gk.v6i2.6498
Amin,  S.  (2017).  Pengaruh  Pembelajaran  Problem  Based  Learning  Terhadap  Kemampuan Berpikir  Kritis  dan  Hasil  Belajar  Geografi. Jurnal  Pendidikan  Geografi , 4 (3),  2356– 5225.
Darningwati,  D.,  Lestari,  Y.,  &  Sulistyo,  B.  (2020).  Keefektifan  Penerapan  Metode Brainstorming  Untuk  Meningkatkan  Kemampuan  Mahasiswa  Dalam  Menulis  Teks Berita. KREDO : Jurnal Ilmiah Bahasa Dan Sastra , 4 (1), 52–66.
Ernawati,  D.,  Arini,  D.,  Hastuti,  P.,  Saidah,  Q.,  Budiarti,  A.,  Fatimawati,  I.,  &  Faridah,  F. (2022).  Pendidikan  Kesehatan  dalam  Meningkatkan  Pengetahuan  Siswa  Kelas  10 Tentang  Kesehatan  Reproduksi  Remaja  di  SMA  Hang  Tuah  1  Surabaya. Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat 2021 , 1 (1), 400–407.
https://doi.org/10.33086/snpm.v1i1.827
Muslim,  M.  R.  (2022). NUSANTARA :  Jurnal  Ilmu  Pengetahuan  Sosial  DIGITAL PARENTING DALAM MEMBANGUN ONLINE RESILIENCE . 9 (10), 3788–3799.
Mutiara  Rumata,  V.  (2018). DIGITALISASI  DAN  EKSISTENSI  MEDIA  CETAK  (STUDI KUALITATIF  MAJALAH  GO  GIRL  DAN  HARIAN  SUARA  PEMBAHARUAN) (Vol. 15).
Neustaedter,  C.,  Harrison,  S.,  &  Sellen,  A.  (2013). Connecting  Families:  An  Introduction . Springer.
Notoatmodjo, S. (2014). Promosi Kesehatan dan Perilaku Kesehatan . Rineka Cipta.
Panghiyangani, R., Arifin, S., Fakhriadi, R., Kholishotunnisa, S., Annisa, A., Nurhayani, S., & Herviana,  N.  S.  (2018).  EFEKTIVITAS  METODE  PENYULUHAN  KESEHATAN TERHADAP  PENINGKATAN  PENGETAHUAN,  SIKAP  DAN  TINDAKAN TENTANG  PENCEGAHAN  KEPUTIHAN  PATALOGIS. Jurnal  Berkala  Kesehatan , 4 (1), 18. https://doi.org/10.20527/jbk.v4i1.5655
Prasanti,  D.  (2016). PERUBAHAN  MEDIA  KOMUNIKASI  DALAM  POLA  KOMUNIKASI . 1 (1), 69–81.
Puspita,  N.  K.  H.,  &  Adiputra,  P.  A.  (2013). the   Level   of   Knowledge   and   Behavior   of Mothers Who Are Members of the Family Welfare Guidance.
Ratnasari, N., & Ambarwati, R. (2023). PENINGKATAN PENGETAHUAN IBU TENTANG POLA  ASUH  ANAK  DAN  REMAJA  DI  ERA  DIGITAL  (PAAREDI). Jurnal Budimas , 6 (1), 1–6.
Rumata, V. M. (2017). Komunikasi Keluarga Kota dan Desa di Era Teknologi Komunikasi The Urban and Rural Family Communication in The Communication Technology Era . 2 (1), 43–54.
Thoha, P. M. (2023). Perubahan Komunikasi Orang Tua Terhadap Anak Di Era Digital . 1 (4).
Yulia,  J.,  Wardana,  R.,  &  Setiawan,  R.  (2024). Manajemen  Komunikasi  Keluarga  di  Era Digital . 8 , 21034–21043.