Dimmera, B. G. and Purnasari, P. D. (2021) “Analisis Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan pada
SMA yang Terakreditasi A”, Sebatik, 25(2).
Submitted:  2021/11/12 Accepted:  2021/11/24 Published: 2021/12/01

## ANALISIS SISTEM PENJAMINAN MUTU PENDIDIKAN PADA SMA YANG TERAKREDITASI A
Bella Ghia Dimmera 1) dan Pebria Dheni Purnasari 2)
1 Manajemen, Institut Shanti Bhuana
2 Pendidikan Guru Sekolah Dasar, Institut Shanti Bhuana
1,2 Jl. Bukit Karmel No.1, Bengkayang, Kalimantan Barat, 79211 E-mail: bellaghia@shantibhuana.ac.id 1) , pebria.dheni@shantibhuana.ac.id 2)

## ABSTRAK
Penelitian ini tujuannya adalah untuk mendeskripsikan sistem penjaminan mutu pendidikan pada SMA yang ter-akreditasi A  yang  letaknya  di  Kabupaten  Bengkayang.  Pendekatan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  untuk memperoleh  data  yang  bersifat  deskriptif,  sedangkan  observasi,  wawancara  mendalam,  dan  dokumentasi  sebagai  teknik pengumpulan data. Data  yang diperoleh dari berbagai sumber harus di  verifikasi dengan  menggunakan teknik triangulasi data. Triangulasi data dalam penelitian ini dilakukan untuk memvalidasi data ataupun informasi dari berbagai sumber yaitu Kepala  sekolah,  tim  penjaminan  mutu,  guru,  peserta  didik,  dan  komite  sekolah. Kajian  terhadap  implementasi  sistem penjaminan  mutu  pendidikan  dapat  memberikan  informasi  bagi  sekolah  untuk  meningkatkan  mutu  pendidikan  secara berkelanjutan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada dua SMA yang mendapatkan peringkat akreditasi A, yaitu SMA N 1 Bengkayang dan SMA N 3 Bengkayang implementasi sistem penjaminan mutu pendidikannya sudah berjalan dengan baik, mencakup: penetapan standar mutu sesuai dengan kriteria minimal dalam Standar Nasional Pendidikan (SNP) dengan melibatkan  seluruh  komponen  sekolah,  pemetaan  mutu  melalui  kegiatan  evaluasi  diri,  penyusunan  rencana  mutu berdasarkan hasil pemetaan mutu yang telah dilakukan, pelaksanaan rencana pemenuhan mutu dengan terwujudnya budaya mutu, evaluasi atau audit pelaksanaan rencana pemenuhan mutu untuk meningkatkan mutu sekolah secara terus menerus. Pada SMA yang ter-akreditasi A tersebut dapat dibuktikan bahwa pengelolaan kebijakan, regulasi, program, kegiatan, telah sesuai  dengan  tata  cara  prosedur  yang  ditetapkan  mengenai  Standar  Nasional  Pendidikan,  serta  dapat  dipercaya  dan disepakati bersama oleh seluruh komponen sekolah, meskipun masih ada beberapa kendala dalam penerapannya.
Kata kunci: Penjaminan Mutu Pendidikan, Standar Nasional Pendidikan, Akreditasi

## 1. PENDAHULUAN
Pencapaian  keberhasilan  tujuan  nasional  pendidikan dapat ditandai dengan implementasinya sistem penjaminan  mutu  pendidikan.  Mutu  pendidikan  yang bahwasanya  harus  dilakukan  secara  berkelanjutan  akan dapat  mencapai  tujuan  nasional  pendidikan  yang bermutu  tinggi.  Oleh  karena  itu,  Pemerintah  telah mengamanatkan  penyusunan  8  (delapan)  Standar Nasional Pendidikan sebagaimana diatur dalam
Peraturan  Pemerintah  Nomor  57  Tahun  2021  tentang Standar  Nasional  Pendidikan  yang  dapat  dijadikan pedoman untuk mewujudkan penjaminan mutu pendidikan. Standar Nasional Pendidikan sesuai Peraturan  Pemerintah  Nomor  57  Tahun  2021  Pasal  3 ayat  1  mencakup  kriteria  minimal  tentang  sistem pendidikan  di  seluruh  wilayah  hukum  Negara  Kesatuan Republik Indonesia. Adapun komponen Standar
Nasional  Pendidikan  terdiri  dari  delapan  standar  yaitu standar  isi,  standar  proses,  standar  kompetensi  lulusan, standar pendidik dan tenaga kependidikan, standar sarana dan prasarana, standar pengelolaan, standar pembiayaan, dan standar penilaian pendidikan.
Mutu  adalah  kualitas  memenuhi  atau  melampaui harapan  pemangku  kepentingan.  Sedangkan  penjaminan
mutu  adalah  proses  penetapan  dan  pengimplementasian standar  mutu  manajemen  secara  berkelanjutan  agar terpenuhinya  kepuasan  pemangku  kepentingan.  sistem penjaminan  mutu  pendidikan  pada  satuan  pendidikan, meliputi  keseluruhan  aspek  penyelenggaraan  pendidikan dengan  memanfaatkan  seluruh  sumber  daya  yang  ada dalam  untuk  mencapai  Standar  Nasional  Pendidikan. Satuan  pendidikan  menerapkan  seluruh  siklus  sistem penjaminan  mutu  secara  mandiri dan berkesinambungan untuk  membangun budaya  mutu pada satuan pendidikan (Mukaromah, 2019).
Capaian  pemenuhan  Standar  Nasional  Pendidikan menjadi  salah  satu  syarat  penting  yang  harus diimplementasikan  setiap  sekolah  sebagai  lembaga pendidikan  agar  sistem  penjaminan  mutu  pendidikan sesuai dengan apa yang diharapkan. Hal ini diungkapkan juga  oleh  (Asmara,  2015)  bahwa  implementasi  delapan standar  nasional  pendidikan  menjadi  upaya  penting setiap  sekolah/madrasah  dalam  menjamin  kualitas pendidikan  yang  dikelolanya.  Namun,  di  Kabupaten Bengkayang  masih  banyak  sekolah  yang  belum  benar- benar  melaksanakan  budaya  mutu  yang  pada  akhirnya menyebabkan  kesulitan  dalam  memenuhi  Standar Nasional  Pendidikan.  Beberapa  sekolah  di  Kabupaten
© 2021, The Author(s). This is an open access article, free of all copyright, that anyone can freely read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts  or  use  them  for  any  other  lawful  purpose.  This  article  is  made  available  under  a  Creative  Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits unrestricted  use,  distribution,  and  reproduction  in  any  medium,  provided  the  original  work  is  properly  cited.  SEBATIK  is  a  journal  of  the  STMIK  Widya  Cipta Dharma
Bengkayang sudah menerapkan sistem penjaminan mutu pendidikan sebagai acuan agar sekolah  memiliki rambu- rambu yang bisa dijadikan landasan dalam penyelenggaraan  program  sekolah  secara  terstruktur  dan terukur,  tetapi  dalam  pelaksanaannya  masih  ada  yang belum sesuai dengan standar mutu yang telah ditetapkan.
Menurut  (Rahmania,  2020)  terdapat  beberapa  faktor yang  menjadi  kendala  dalam  penerapan  sistem penjaminan  mutu  internal.  Diantara  faktor  dan  solusi tersebut  adalah  masalah  keuangan  dalam  proses pelaksanaan  penjaminan  mutu,  serta  fasilitas  dalam proses peningkatan mutu karena tidak semuanya dibiayai oleh  sekolah  tetapi  hanya  menerima  dana  dari  Bantuan Operasional  Sekolah  (BOS),  sehingga  sekolah  berusaha mencari  dana  dari  pemerintah  atau  nonpemerintah. Selain  itu,  kualitas  proses  pengisian  formulir  juga menjadi  salah  satu  faktor  yang  mengganggu  seperti terkadang  secara  teknis  ada  masalah  jaringan  yang mengganggu  proses  pengisian  formulir,  hal  ini mengakibatkan  kualitas  laporan  yang  buruk.  Untuk  itu sekolah  harus  dapat  beradaptasi  dengan  keadaan, sehingga sekolah berusaha sebaik  mungkin  saat  mengisi formulir,  dengan  cara  mencari  waktu  luang  agar  dapat fokus dalam pengisian formulir tersebut.
Pelaksanaan  sistem  penjaminan  mutu  pendidikan  di seluruh  penjuru  daerah  mempunyai  banyak  kendala dalam  penerapannya,  terutama  Kabupaten  Bengkayang yang letaknya di daerah perbatasan. Penyebab permasalahan  tersebut  dipengaruhi  beberapa  faktor antara  lain  pelaksanaan  proses  pembelajaran  belum sesuai  dengan  standar,  sarana  prasarana  yang  belum memadai,  kecukupan  tenaga  pendidik  maupun  tenaga kependidikan belum terpenuhi. Hal tersebut menunjukkan  bahwa  mutu  pendidikan  di  Kabupaten Bengkayang  masih  memprihatinkan. Permasalahan  yang dihadapi setiap sekolah untuk memenuhi kriteria sekolah yang bermutu masih jauh dari harapan.
Menyadari  hal  ini,  evaluasi  berbasis  data  dapat dilaksanakan  dengan  program  dan  kegiatan  untuk memenuhi  Standar  Nasional  Pendidikan.  Dengan demikian,  pelaksanaan  program  harus  dipantau  dan dievaluasi  berdasarkan  pada  keefektifan  dan  keefisienan pemanfaatan  sarana  prasarana,  pendanaan,  dan  sumber daya  yang  ada.  Analisis  sistem  penjaminan  mutu pendidikan  digunakan  sebagai  acuan  untuk  mengetahui pengimplementasian sistem penjaminan mutu pendidikan yang  dapat  dilihat  dari  hasil  capaian  semua  komponen pendukungnya  (Muhammad,  Hamid,  2016).  Tahapan dari  siklus  penjaminan  mutu  tersebut  dianalisis  secara terperinci  untuk  mendalami  implementasi  Sistem Penjaminan  Mutu  Pendidikan  pada  SMA  yang  Ter- akreditasi A di Kabupaten Bengkayang.
Adapun  rumusan  masalah  yang  dibahas  dalam penelitian  ini  yaitu:  bagaimanakah  sistem  penjaminan mutu  pendidikan  pada  SMA  yang  Ter-akreditasi  A  di Kabupaten Bengkayang?; dan bagaimanakah pencapaian pemenuhan  Standar  Nasional  Pendidikan  pada  SMA yang Ter-akreditasi A di Kabupaten Bengkayang?.
Penelitian  yang  berkaitan  dengan  Analisis  Sistem Penjaminan  Mutu  Pendidikan  pada  SMA  yang  ter- akreditasi  A  ini  memilih  lokasi  penelitian  di  SMA  N  1 Bengkayang  dan  SMA  N  3  Bengkayang.  Dua  sekolah tersebut  dipilih  sebagai  lokasi  penelitian  karena merupakan  sekolah  yang  memiliki  akreditasi  A  diantara sekolah  menengah  atas  di  Kabupaten  Bengkayang dengan tahun akreditasi tahun 2019. Peringkat akreditasi ini  tentunya  berkaitan  dengan  implementasi  sistem penjaminan  mutu  sekolah  karena  peringkat  akreditasi dinilai  berdasarkan  atas  pelaksanaan  delapan  komponen Standar  Nasional  Pendidikan  yang  telah  dijalankan secara terus menerus.

## 2. RUANG LINGKUP
Di  Kabupaten  Bengkayang  saat  ini  hanya  ada  9 (sembilan) sekolah yang mendapatkan peringkat akreditasi  A,  yang  salah  satunya  adalah  SMA  N  1 Bengkayang  dan  SMA  N  3  Bengkayang.  Permasalahan yang  berkaitan  dengan  sistem  penjaminan  mutu pendidikan  masih  termasuk  kendala  yang  belum  dapat diatasi  untuk  meningkatkan  peringkat  akreditasi.  Untuk itu  perhatian  terhadap  sistem  penjaminan  mutu pendidikan  ini  perlu  dikaji  agar  nantinya  dapat memberikan manfaat kepada pihak-pihak yang berkepentingan  dalam  analisis  sistem  penjaminan  mutu pendidikan  khususnya  bagi  SMA  N  1  Bengkayang  dan SMA N 3 Bengkayang  maupun sebagai informasi untuk satuan  pendidikan  lainnya  sehingga  kualitas  sekolah dapat ditingkatkan secara berkelanjutan.
Fokus  penelitian  ini  difokuskan  pada  implementasi sistem  penjaminan  mutu  pendidikan  di  SMA  N  1 Bengkayang  dan  SMA  N  3  Bengkayang  yang  berada  di Kabupaten  Bengkayang. Untuk  menghindari  kesalahan penafsiran  dan  pemahaman  terhadap  istilah  judul: “Analisis  Sistem  Penjaminan  Mutu  Pendidikan  pada SMA yang Ter-akreditasi A” yang diteliti, maka penulis harus  memperjelas  istilah  dan  batasan  makna  isi  dari penulisan  tersebut,  yaitu  sebagai  berikut.  Menurut (Simarmata,  2015)  penjaminan  mutu  adalah  proses penetapan  dan  pemenuhan  standar  mutu  pengelolaan satuan pendidikan
secara konsisten dan berkesinambungan sehingga yang pemangku kepentingan  merasa  puas.  Sedangkan,  (Zahrok,  2020) menyatakan  bahwa  karena  adanya  tuntutan  para pemangku  kepentingan  akan  pendidikan  berkualitas tinggi, penjaminan mutu harus dipenuhi untuk menghasilkan lulusan yang berkompeten dan berkualitas. Akreditasi  adalah  kegiatan  evaluasi  kelayakan  program dan/atau  satuan  pendidikan  berdasarkan  kriteria  yang telah  ditetapkan.  Dengan  demikian,  penjaminan  mutu pendidikan  menjadi  tanggung  jawab  semua  pihak agar nilai akreditasi meningkat setiap periode dan kepercayaan pemangku kepentingan meningkat. Penyelenggaraan penjaminan mutu pendidikan dilakukan oleh  satuan  pendidikan  dan  penyelenggara  satuan pendidikan  di  tingkat  kabupaten  atau  kota,  pemerintah daerah, dan pemerintah pusat. Tahapan penjaminan mutu
pendidikan  dimulai  dengan  penetapan  standar  mutu, pemenuhan  mutu  pendidikan,  penyusunan  rencana pemenuhan  mutu  pendidikan,  pelaksanaan  kesesuaian mutu  pendidikan  dan  evaluasi  kesesuaian  mutu pendidikan.
Adapun  tujuan  yang  ingin  dicapai  berdasarkan rumusan  masalah  dari  penelitian  ini  adalah  agar  dapat menganalisis  sistem  penjaminan  mutu  pendidikan  pada SMA  yang  Ter-akreditasi  A  di  Kabupaten  Bengkayang, serta  menganalisis  keberhasilan  dan  ketidakberhasilan pencapaian  pemenuhan  Standar  Nasional  Pendidikan pada  SMA  yang  Ter-akreditasi  A  di  Kabupaten Bengkayang.

## 3. BAHAN DAN METODE
Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif, yang artinya  dapat  menghasilkan  data  apa  adanya,  dalam kondisi  dimana  hasilnya  tidak  di  rekayasa  atau  tanpa mengubah  variabel-variabel  yang  diteliti.  Tetapi,  hasil yang  diperoleh  lebih  menekankan  pada  makna  sesuai kenyataan  yang  ada  di  lapangan. Penelitian  ini mempunyai  tujuan  untuk  mendeskripsikan  secara  detail dan  lebih  mendalam  realitas  empiris  berdasarkan fenomena  tersebut,  serta  mengungkap  gejala  holistik kontekstual  melalui  pengumpulan  data  di  lapangan dengan  menggunakan  peneliti  itu  sendiri  sebagai kuncinya (Sugiyono, 2015).
Peneliti  menggunakan  pendekatan  kualitatif  untuk memperoleh data. Peneliti berupaya  mengungkap  proses implementasi  dan  peningkatan  sistem  penjaminan  mutu pendidikan  di  SMA  N  1  Bengkayang  dan  SMA  N  3 Bengkayang.  Peneliti  menggunakan  pelaksanaan  siklus sistem  penjaminan  mutu  pendidikan  sebagai  alat  untuk mengamati  dan  menghasilkan  data.  Penelitian  ini dilakukan  dengan  observasi,  wawancara  mendalam,  dan dokumentasi  sebagai  teknik  pengumpulan  data.  Peneliti dalam  pelaksanaannya  adalah  alat  kunci  utama,  karena penelitian  yang  benar-benar  memahami  kebutuhan  data dan  interpretasi  nya  selama  berada  di  lapangan. Kemudian, peneliti memilih menggunakan uji keabsahan sumber dan teknik triangulasi data. Yang pertama adalah teknik  triangulasi  data  untuk  menguji  kredibilitasnya dengan  memverifikasi  data  yang  berasal  dari  berbagai sumber  yang relevan. Data  yang diperoleh dari berbagai sumber  harus  di  verifikasi  dengan  menggunakan  teknik triangulasi  data.  Triangulasi  data  dalam  penelitian  ini dilakukan  untuk  memvalidasi  data  ataupun  informasi dari  berbagai  sumber  yaitu  Kepala  sekolah,  tim penjaminan  mutu,  guru,  peserta  didik,  dan  komite sekolah.  Peneliti  mengidentifikasi  informasi  yang  sama, informasi  yang  berbeda,  dan  informasi  yang  spesifik. Selain  itu,  para  peneliti  menarik  kesimpulan  dari identifikasi informasi.
Penelitian ini dilaksanakan di SMA N 1 Bengkayang dan  SMA  N  3  Bengkayang,  yang  berada  di  Kabupaten Bengkayang  dan  terletak  di  sebelah  utara  Provinsi Kalimantan  Barat.  Waktu  penelitian  dilakukan  pada
bulan  Maret  sampai  dengan  bulan  Agustus  Tahun  2021. Penelitian  ini  yang  digunakan  adalah  data  primer  dan data sekunder. Sumber data primer ini diperoleh melalui survei  dan  wawancara  dengan  menggunakan  kuesioner dan  pedoman  wawancara  kepada  para responden,  terdiri dari  Kepala  sekolah  dan  tim  penjaminan  mutu  sebagai informan  utama,  sedangkan  guru,  peserta  didik,  dan perwakilan komite sekolah sebagai informan pendukungnya.  Sedangkan  sumber  data  sekunder diperoleh  melalui  studi  pustaka  yang  terdiri  dari peraturan  perundang-undangan,  jurnal-jurnal  penelitian, laporan  ilmiah,  laporan  resmi  pemerintah,  dan  bahan- bahan lainnya yang relevan.
Satuan  pendidikan  yang  telah  mengimplementasikan dan  membentuk  tim  penjaminan  mutu  di  Kabupaten Bengkayang  dapat  dikatakan  masih  terbatas.  Meskipun setiap  satuan  pendidikan  telah  mempunyai  tim  khusus untuk  melaksanakan  penjaminan  mutu,  seringkali  tim tersebut  masih  belum  maksimal  untuk  melakukan kegiatan  penjaminan  mutu.  Dari  jumlah  total  33 SMA/MA  yang  ada  di  Kabupaten  Bengkayang,  ada  9 SMA/MA  telah  memiliki  peringkat  akreditasi  A  (Data Badan  Akreditasi  Nasional  Sekolah/Madrasah  Provinsi Kalimantan  Barat,  diakses  21  November  2021).  Berikut data  peringkat  akreditasi  pada  SMA/MA  yang  ter- akreditasi A di Kabupaten Bengkayang.

## Tabel 1. Peringkat Akreditasi SMA/MA di Kabupaten Bengkayang 2021
No Sekolah Tahun Akreditasi Peringkat 1. SMA N 1 Bengkayang 2019 A 2. SMA N 2 Bengkayang 2020 A 3. SMA N 3 Bengkayang 2019 A 4. MAN 1 Bengkayang 2019 A 5. MAN Sanggau Ledo 2019 A 6. SMA N 1 Sanggau Ledo 2018 A 7. SMAN 1 Ledo 2017 A 8. SMA N 1 Seluas 2017 A 9. SMAS Harapan Bangsa Samalantan 2016 A Sumber: Badan  Akreditasi  Nasional  Sekolah/Madrasah Provinsi Kalimantan Barat, 2021
Berkaitan  dengan  data  dan  uraian  di  atas,  dalam rangka  mewujudkan  peningkatan  sistem  penjaminan mutu  pendidikan, maka  beberapa  SMA/MA  di Kabupaten  Bengkayang,  sebagaimana  yang  peneliti amati  telah  berupaya  membangun  sistem  penjaminan mutu tahap demi tahap serta secara berkelanjutan.
Dalam penelitian ini menggunakan analisis data yang dikembangkan  oleh  (Wijaya,  2018),  analisis  data  ini terdiri  dari  empat  tahapan,  yaitu  sebagai  berikut. Pertama,  teknik  analisis  domain  digunakan  untuk menganalisis  deskripsi  topik  penelitian  secara  umum atau  pada  tingkat  yang  dangkal,  tetapi  relatif  utuh  pada topik  penelitian.  Pada  tahapan  kedua  adalah  teknik analisis  taksonomi  yang  lebih  berfokus  pada  beberapa
© 2021, The Author(s). This is an open access article, free of all copyright, that anyone can freely read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts  or  use  them  for  any  other  lawful  purpose.  This  article  is  made  available  under  a  Creative  Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits unrestricted  use,  distribution,  and  reproduction  in  any  medium,  provided  the  original  work  is  properly  cited.  SEBATIK  is  a  journal  of  the  STMIK  Widya  Cipta Dharma
domain,  sehingga  memilih  domain  tersebut  menjadi subdomain dan bagian yang lebih spesifik dan terperinci, yang  pada  umumnya  merupakan  kelompok  yang memiliki  kesamaan.  Pada  tahapan  yang  ketiga  adalah teknik  analisis  komponensial  digunakan  dalam  analisis kualitatif untuk menganalisis unsur-unsur yang memiliki hubungan kontraktual satu sama lain dalam domain yang telah  ditentukan  untuk  dianalisis  secara  lebih  rinci. Elemen  kontras  atau  elemen  akan  dipilih  oleh  peneliti dan  kemudian  dicari  istilah  yang  dapat  menampungnya. Pada  tahapan  terakhir  dalam  analisis  data  adalah  teknik analisis  kultural  yang  merupakan  tahapan  dalam  arti bagaimana  peneliti  beradaptasi  dengan  masalah  yang diteliti,  mencari  dan  membuka  peluang  munculnya  data baru  atau  informasi  baru,  dan  lain-lain.  Dengan demikian, tahapan ini menciptakan dasar yang menggambarkan situasi sosial atau topik penelitian yang selama  ini  tidak  jelas  dan  menjadi  semakin  jelas  setelah penelitian dilakukan.

## 4. PEMBAHASAN
Penelitian  ini  dilakukan  di  Kabupaten  Bengkayang dalam  lingkup  pendidikan,  sehingga  responden  pada penelitian  ini  diseleksi  berdasarkan  kebutuhan  peneliti akan  sumber  data  yang  relevan  dengan  pelaksanaan penelitian mengenai sistem penjaminan mutu pendidikan. Bagian berikut menjelaskan hasil dan diskusi penelitian ini.

## 4.1 Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan pada SMA yang Ter-akreditasi A di Kabupaten Bengkayang
Implementasi  sistem  penjaminan  mutu  di  SMA  N  1 Bengkayang  dan  SMA  N  3  Bengkayang  sudah dilaksanakan dengan ideal. Siklus penjaminan mutu yang dilaksanakan  oleh  satuan  pendidikan  terdiri  dari  5 tahapan  yaitu  penetapan  standar  mutu,  pemetaan  mutu, penyusunan rencana pemenuhan, pelaksanaan pemenuhan dan evaluasi/audit mutu (Dewi, 2016). Siklus sistem penjaminan mutu pendidikan dasar dan menengah yang  tertuang  juga  dalam Peraturan  Menteri  Pendidikan dan  Kebudayaan  No  28  Tahun  2016  tentang  Sistem Penjaminan  Mutu  Pendidikan  Dasar  dan  Menengah  dan dijelaskan  pada  Pedoman  Umum  Sistem  Penjaminan Mutu Pendidikan Dasar dan Menengah sebagai berikut.

## Gambar 1. Siklus Sistem Penjaminan Mutu
Pendidikan
Secara  umum  pelaksanaan  sistem  penjaminan  mutu di  SMA  N  1  Bengkayang  dan  SMA  N  3  Bengkayang, mencakup:  penetapan  standar  mutu  sesuai  dengan kriteria  minimal  dalam  Standar  Nasional  Pendidikan (SNP)  dengan  melibatkan  seluruh  komponen  sekolah, pemetaan mutu melalui kegiatan evaluasi diri, penyusunan  rencana  mutu  berdasarkan  hasil  pemetaan mutu  yang  telah  dilakukan,  pelaksanaan  rencana pemenuhan  mutu  dengan  terwujudnya  budaya  mutu, serta evaluasi atau audit pelaksanaan rencana pemenuhan mutu  untuk  meningkatkan  mutu  sekolah  secara  terus menerus.  Dari  sebagian  besar  komponen  sekolah  yang ikut terlibat menyatakan bahwa sistem penjaminan mutu dilaksanakan  secara  konsisten  setiap  tahunnya  sesuai dengan siklus penjaminan mutu pendidikan.
Penetapan  standar  mutu  di  SMA  N  1  Bengkayang dan SMA  N 3 Bengkayang dibuktikan dengan adanya 8 Standar  Nasional  Pendidikan  (SNP)  yang  telah ditetapkan  yaitu:  Standar  Kompetensi  Lulusan,  Standar Isi,  Standar  Proses,  Standar  Penilaian,  Standar  Pendidik dan Tenaga Kependidikan, Standar Pengelolaan, Standar Sarana  dan  Prasarana,  dan  Standar  Pembiayaan.  Dalam penetapan  standar  mutu  ini  Kepala  sekolah  membentuk tim  penjaminan  mutu  melalui  Surat  Keputusan  Kepala Sekolah.  Beberapa  rincian  tugas  tim  penjaminan  mutu sekolah diantaranya: merumuskan dan menyusun standar dengan  menjadikan  visi  dan  misi  sekolah  sebagai  titik tolak  dan  tujuan  akhir,  mulai  dari  merancang  hingga menetapkan  standar,  serta  mempelajari  semua  peraturan perundang-undangan  dan  peraturan  lain  yang  relevan, menyusun Evaluasi Diri Sekolah (EDS) untuk memetakan  kondisi  mutu  sekolah  berbasis  pada  Standar Nasional  Pendidikan  (SNP),  menyusun  laporan  analisis terhadap  hasil  kegiatan  pemetaan  mutu,  menyusun  dan melaksanakan program Rencana Pengembangan Sekolah (RPS), Rencana  Kerja  Sekolah  (RKS),  Rencana Kegiatan  dan  Anggaran  Sekolah  (RKAS),  melakukan monitoring  dan  pengendalian  catatan  mutu  untuk meningkatkan mutu sekolah. Dasar yang digunakan oleh tim  penjaminan  mutu  sekolah  dalam  penetapan  standar mutu dengan  melibatkan seluruh pemangku kepentingan baik  internal  maupun  eksternal.  Temuan  dari  penelitian ini  memiliki  beberapa  kesamaan  dengan  temuan (Nugraha,  2018)  yang  menunjukkan  bahwa  penjaminan mutu  pendidikan  di  sekolah  tidak  dapat  berjalan  dengan baik tanpa adanya budaya  mutu pada seluruh komponen sekolah.
Berdasarkan  hasil  pengamatan,  pemetaan  mutu  di SMA  N  1  Bengkayang  dan  SMA  N  3  Bengkayang dibuktikan  dengan  adanya  dokumen  hasil  Evaluasi  Diri Sekolah  (EDS).  Tim  penjaminan  mutu  yang  telah ditunjuk  mengisi  instrumen  evaluasi  diri  sekolah  pada aplikasi  EDS  yang  telah  disediakan  oleh Ditjen  PAUD, Dikdas,  dan  Dikmen  Kementerian  Pendidikan  dan Kebudayaan.  Berdasarkan  pelaporan  EDS,  SMA  N  1 Bengkayang  dan  SMA  N  3  Bengkayang  telah menghasilkan  rapor  mutu  dengan  capaian  mutu  delapan
SNP yang sudah sangat baik. Namun, walaupun hasilnya sudah  sangat  baik,  pihak  sekolah  akan  tetap  terus menerus  mengupayakan  peningkatan  mutu  sekolah, bahkan  melampaui  SNP. Partisipasi  seluruh  komponen sekolah  akan  memudahkan  proses  pemenuhan  mutu. Dengan  demikian,  rapor  mutu  yang  dihasilkan  juga hasilnya  pasti  memuaskan.  Rapor  mutu  yang  baik  akan menghasilkan  analisis  yang  baik  yang  seterusnya  dapat menjadi  koridor  pengawal  pengembangan  sekolah  (MY, 2019).
Penyusunan  rencana  pemenuhan  mutu  dibuktikan dengan adanya RKS, RKAS, dan dokumen 1  yang telah disusun  oleh  tim  penyusun,  yang  diantaranya  juga merupakan  tim  penjaminan  mutu.  Dalam  penyusunan perencanaan  program  peningkatan  mutu  sekolah  baik  di SMA  N  1  Bengkayang  maupun  SMA  N  3  Bengkayang telah  melibatkan  pemangku  kepentingan  internal  seperti Kepala  Sekolah,  guru,  perwakilan  tenaga  kependidikan, disertai  juga  dengan  melibatkan  pemangku  kepentingan eksternal seperti, komite sekolah, pengawas sekolah, dan perwakilan  tokoh  masyarakat.  Pihak-pihak  yang  terlibat telah  didokumentasikan  dengan  baik  dalam  berita  acara serta  masukan  dan  saran  terekam  dalam  notulensi. Penyusunan  rencana  mutu  ini  dapat  dijadikan  sebagai panduan bagi seluruh pihak terkait, kepala sekolah, guru, maupun tenaga kependidikan untuk mengetahui mekanisme rencana pemenuhan mutu serta mengimplementasikannya dalam tugas pokok dan fungsi masing-masing  agar  budaya  mutu  dapat  terwujud  dan visi misi sekolah tercapai. Hal serupa juga dikemukakan oleh  (Rahwati,  2019)  bahwa  untuk  mencapai  visi  dan misi  sekolah,  termasuk  dalam  hal  ini  peningkatan kualitas  guru,  semua  sekolah  harus  menyusun  dan menetapkan  rencana  program  sekolah  dan  kegiatan sekolah sesuai dengan rencana pengembangan sekolah.
Pelaksanaan  rencana  pemenuhan  mutu  di  SMA  N  1 Bengkayang dan SMA N 3 Bengkayang yang melibatkan seluruh  komponen  sekolah  dibuktikan  dengan  adanya kerja  sama  dari  Kepala  sekolah,  guru,  tenaga kependidikan,  dan  pengawas  sekolah,  selain  itu  juga adanya  dukungan  dari  peserta  didik  maupun  lulusan. Dalam hal ini, peran Kepala sekolah adalah mengarahkan,  mengoordinasi,  serta  mendorong  seluruh warga sekolah untuk dapat mewujudkan budaya mutu di sekolah  sehingga  mutu  sekolah  terus  meningkat. Keterlibatan  kepala  sekolah  dalam  proses  penyusunan dan  validasi  isian  instrumen  sistem  penjaminan  mutu  di sekolah  dapat  dijadikan  gambaran  kemampuan  teknis dan manajerial kepala sekolah (Raharjo dkk 2019). Peran guru  dan  tenaga  kependidikan  tidak  kalah  pentingnya guna  mendukung  kelancaran  proses  penjaminan  mutu pendidikan  karena  guru  merupakan  ujung  tombak  untuk menentukan  keberhasilan  pendidikan  yang  berkualitas. Para  guru  baik  guru  di  SMA  N  1  Bengkayang  maupun guru  SMA  N  3  Bengkayang  telah  melaksanakan  tugas dan  tanggung  jawabnya  dengan  menjadi  pendidik  yang professional  dan  memberikan  pelaporan  atas  dokumen- dokumen pendukung dan tugasnya sehari-hari. Selain itu,
ada  juga  dukungan  yang  diberikan  oleh  komite  sekolah dalam  memberikan  masukan  dan  saran  mengenai kebijakan dan aturan yang telah ditetapkan, serta adanya peran  pengawas  sekolah  yang  salah  satunya  adalah memantau  dan  mengevaluasi  penyelenggaraan  sistem penjaminan  mutu  terutama  membina  guru-guru  dalam proses pembelajaran, kemudian hasilnya berupa pelaporan perkembangan sekolah. Berdasarkan hasil
penelitian, evaluasi/audit pemenuhan mutu di SMA N 1 Bengkayang dan SMA N 3 Bengkayang telah berlangsung secara rutin setiap tahun ajaran.  Evaluasi  pemenuhan  mutu  ini  dilakukan  sebagai salah satu bentuk pengimplementasian sistem penjaminan  mutu  pendidikan  agar  Standar  Nasional Pendidikan
terpenuhi secara sistematis dan berkelanjutan.  Selain  itu  juga,  bertujuan  untuk  tumbuh dan  berkembang  budaya  mutu  di  sekolah  secara  terus menerus.  Evaluasi  dilakukan  secara  bertahap  dan sistematis  sesuai  dengan  mekanisme  yang  telah ditetapkan,  dengan  maksud  untuk  mengevaluasi  kinerja dan  program  baik  pada  SMA  N  1  Bengkayang  maupun SMA  N  3  Bengkayang,  dan  merumuskan  rekomendasi perbaikannya  apabila  diperoleh  beberapa  temuan  yang menjadi  rekomendasi  untuk  segera  dilakukan  di  tahun selanjutnya.  Dengan  demikian,  pihak  sekolah  dapat mengetahui  sejauh  mana  pencapaian  standar  mutu selama  setahun  dan  juga  dapat  dijadikan  sebagai  bahan masukan  atau  evaluasi  diri  untuk  perbaikan  kinerja sekolah  secara  berkelanjutan.  Hasil  evaluasi  dari  EDS selalu  dijadikan  laporan  analisis  terhadap  hasil  kegiatan pemetaan  mutu  yang  menjadi  referensi  Kepala  Sekolah dalam  merancang  RPS  maupun  kebijakan-kebijakan yang diperlukan pada tahun berikutnya. Menurut  (Hajar, 2017)  menyatakan  bahwa  kegiatan  evaluasi  pemenuhan mutu juga dilakukan diskusi untuk saling menyampaikan keluhan yang dirasakan oleh personil yang terlibat dalam pelaksanaan  program,  sehingga  dapat  ditemukan permasalahan  baik  yang  dirasakan  masing-masing individu  maupun  kelompok  serta  semua  hal  yang mendukung pelaksanaan program.
4.2 Keberhasilan dan Ketidakberhasilan Pencapaian Pemenuhan  Standar  Nasional  Pendidikan  pada SMA  yang  Ter-akreditasi  A  di  Kabupaten Bengkayang
Pada  data  referensi  Kementerian  Pendidikan  dan Kebudayaan  Jumlah  Data  SMA  Per  Kabupaten/Kota  di Kabupaten  Bengkayang  berjumlah  33  sekolah  yang terdiri dari SMA Negeri ada 26 sekolah, sedangkan SMA Swasta  ada  7  sekolah  (Data  Referensi  Kemendikbud, Agustus  2021).  Berdasarkan  hasil  telaah  dokumen  juga menunjukkan  bahwa  status  peringkat  akreditasi  SMA  N 1  Bengkayang  memiliki  akreditasi  A,  berdasarkan sertifikat 748/BAN-SM/SK/2019, dan SMAN 3 Bengkayang memiliki akreditasi A, berdasarkan sertifikat  1335/BAN-SM/SK/2019.  Dengan  demikian, salah satu yang menjadi indikator keberhasilan SMAN 1 Bengkayang  dan  SMA  N  3  Bengkayang  telah
© 2021, The Author(s). This is an open access article, free of all copyright, that anyone can freely read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts  or  use  them  for  any  other  lawful  purpose.  This  article  is  made  available  under  a  Creative  Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits unrestricted  use,  distribution,  and  reproduction  in  any  medium,  provided  the  original  work  is  properly  cited.  SEBATIK  is  a  journal  of  the  STMIK  Widya  Cipta Dharma
meningkatkan  mutu  pendidikan  adalah  peringkat akreditasi.
Dari  hasil  pengamatan  dapat  diidentifikasi  pelbagai faktor  pendukung  keberhasilan,  faktor  penghambat tercapai  nya,  dan  identifikasi  akar  masalah  pemenuhan Standar  Nasional  Pendidikan  pada  SMA  N  1 Bengkayang dan SMA N 3 Bengkayang.
Sejumlah  faktor  pendukung  keberhasilan  yang  dapat diidentifikasi, yaitu: seluruh komponen sekolah memiliki komitmen  yang  tinggi  untuk  mewujudkan  budaya  mutu, adanya  penyusunan  dan  peninjauan  ulang  RPS,  adanya rencana kerja tahunan yang menjadi realisasi penyelenggaraan sistem penjaminan mutu, tim penjaminan  mutu  bekerja  sama  untuk  menyusun  EDS dan  dokumen  pendukung  lainnya,  pelibatan  pemangku kepentingan internal dan eksternal, Program dan kegiatan pemenuhan  mutu  dilaksanakan  sesuai  dengan  rencana yang  telah  ditetapkan,  Kepala  sekolah  merespons  hasil EDS  dengan  langkah-langkah  yang  konkrit  dan berkomitmen untuk menindaklanjuti rekomendasi perbaikannya,  serta  adanya  mekanisme  EDS  melalui rapat  rutin  setiap  akhir  tahun  sehingga  upaya  tindak lanjut dapat segera dilakukan.
Sedangkan  sejumlah  faktor  penghambat  tercapai  nya yang  dapat  diidentifikasi,  yaitu:  terjangkaunya  akses internet  dalam  proses  pengisian  pemetaan  mutu  secara online,  pemenuhan  standar  sarana  dan  prasarana  belum optimal,  pemahaman  pihak-pihak  yang  terlibat  dalam pelaksanaan  siklus  sistem  penjaminan  mutu  masih kurang,  masih  minimnya  guru  yang  dapat  dilibatkan dalam  tim  penjaminan  mutu,  masih  minimnya  jumlah guru  maupun  tenaga  kependidikan,  serta  masih  ada beberapa  butir  pernyataan  yang  pengisiannya  belum sesuai dengan kondisi riil di lapangan.
Sejumlah  akar  masalah  yang  dapat  diidentifikasi, yaitu:  jaringan  internet  yang  kurang  lancar  dan  tidak stabil di daerah perbatasan, keterbatasan anggaran untuk pengadaan  sarana  dan  prasarana  yang  memadai  sebagai penunjang  proses  pembelajaran,  masih  ada  beberapa guru  yang  kesulitan  melakukan  evaluasi  diri  sekolah, kesulitan  manajemen  waktu  untuk  melaksanakan  setiap program  sesuai  standar  karena  tugas  administratif  guru sudah  terlampau  banyak,  keterbatasan  sumber  daya untuk  mengimplementasikan  sistem  penjaminan  mutu sekolah  dengan  optimal,  serta  tidak  semua  butir pernyataan  pemetaan  mutu  sesuai  dengan  kondisi sekolah  yang  ada  di  daerah,  khususnya  daerah perbatasan.
Berdasarkan hasil analisis faktor pendukung keberhasilan,  faktor  penghambat  tercapainya,  dan identifikasi  akar  masalah  pemenuhan  Standar  Nasional Pendidikan  pada  SMA  N  1  Bengkayang  dan  SMA  N  3 Bengkayang  kiranya  dapat  ditentukan  beberapa  tindak lanjut  yang  dapat  dilakukan,  antara  lain:  memfasilitasi sarana  yang  memadai  pada  saat  proses  pelaksanaan sistem  penjaminan  mutu,  terutama  pada  saat  pemetaan mutu, memotivasi dan memberi dukungan penuh kepada pihak-pihak  yang  terlibat  untuk  melakukan  EDS,  pihak
sekolah  dapat  memberdayakan  tenaga  yang  ada  untuk dapat mengoptimalkan sistem penjaminan mutu pendidikan,  mengalokasikan  anggaran  dari  berbagai sumber lainnya, seperti dana BOS, partisipasi masyarakat  ataupun  orang  tua  siswa,  bantuan  hibah  dari pemerintah  maupun  nonpemerintah,  serta  memberikan sosialisasi atau pelatihan pengisian EDS kepada guru dan siswa  yang  ditunjuk  sebagai  responden.  Upaya  untuk menindaklanjuti  berbagai  kendala  pada  SMA  N  1 Bengkayang  dan  SMA  N  3  Bengkayang  dapat dilaksanakan oleh Kepala Sekolah, guru, komite sekolah, dan  pengawas  sekolah.  Tindak  lanjut  juga  dapat dilakukan untuk meningkatkan pemenuhan mutu dengan cara:  menyelenggarakan  rapat  koordinasi  secara  rutin untuk  membangun  budaya  mutu,  melakukan  revisi terhadap  standar  yang  perlu  ditingkatkan,  melakukan evaluasi  terhadap  isi  standar  sehingga  menjadi  standar yang  baru  yang  lebih  tinggi  dari  standar  sebelumnya, serta  melakukan  langkah-langkah  pengembangan  sistem yang dibutuhkan.

## 5. KESIMPULAN
Di  Kabupaten  Bengkayang  terdapat  dua  SMA  yang memiliki  peringkat  akreditasi  A,  antara  lain  SMA  N  1 Bengkayang  dan  SMA  N  3  Bengkayang  yang  dapat dikatakan sistem penjaminan mutu pendidikannya  sudah berjalan  dengan  baik.  Selain  itu,  pada  kedua  sekolah tersebut  dapat  dibuktikan  bahwa  pengelolaan  kebijakan, regulasi, program, kegiatan, telah sesuai dengan tata cara prosedur  yang  ditetapkan  mengenai  Standar  Nasional Pendidikan, serta dapat dipercaya dan disepakati bersama oleh  seluruh  komponen  sekolah,  meskipun  masih  ada beberapa  kendala  dalam  penerapannya.  Namun,  untuk mengatasi  beberapa  kendala  tersebut,  dilakukan  upaya tindak  lanjut  yang  dapat  dilaksanakan  oleh  Kepala Sekolah,  guru,  komite  sekolah,  dan  pengawas  sekolah. Kondisi  ini  tentu  saja  harus  menjadi  perhatian  semua pihak  agar  budaya  mutu  menjadi  prioritas. Setiap program  maupun  kegiatan  yang  dilakukan  sekolah sebaiknya  menggunakan  prinsip  pengembangan  sistem penjaminan  mutu  berkelanjutan  agar tujuan  nasional pendidikan yang bermutu tinggi dapat terwujud.

## 6. SARAN
Sekolah-sekolah  yang  telah  mendapatkan  akreditasi A  dapat  terus  menerus  melakukan  evaluasi  terhadap Standar Nasional Pendidikan sekaligus melakukan revisi terhadap  isi  standar,  sehingga  standar  yang  ada  selalu terpenuhi atau bahkan terlampaui. Ini merupakan tahapan penting  yang  harus  dilakukan  oleh  sekolah  untuk meningkatkan  sistem  penjaminan  mutu  pendidikan. Selain itu, Pemerintah dapat memberikan kontribusi  nya dengan memerhatikan dan meningkatkan serta mengupayakan  mekanisme  maupun  isi  pernyataan instrumen  pemetaan  mutu  yang  dapat  menjangkau kondisi seluruh sekolah khususnya bagi sekolah-sekolah di daerah terpencil.

## 7. DAFTAR PUSTAKA
Asmara,  Rahidi.  2015.  “Analisis  Implementasi  Delapan Standar  Nasionalpendidikan  Pada  SMP  Yang Terakreditasi A” 9 (Manajer Pendidikan): 173–84.
Asy’ari  Mukaromah,  HasyimLailil.  2019.  “Jurnal Kependidikan:” Jurnal Kependidikan 7: 111–26.
Badan  Akreditasi  Nasional  Sekolah/  Madrasah  Provinsi Kalimantan Barat.
http://bansmprovkalbar.or.id/index.php/Akreditasi/ index/105/Data-Akreditasi.html, diakses 21
November 2021.
Data Referensi Kemendikbud. https://referensi.data.kemdikbud.go.id/index11.php ?kode=130800&level=2, diakses 26 Agustus 2021.
Dewi,  Yetty  Fatri.  2016.  “Penjaminan  Mutu  Pendidikan Melalui Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI).” Education Management 1: 1–4.
Hajar,  Ruyatul.  2017.  “Implementasi  Penjaminan  Mutu Pendidikan Dalam Meningkatkan Kinerja
Madrasah :  Studi  Di  MTs  Assurur  Dan  MTs Arrohmah Kota Tasikmalaya.” Indonesian Journal of  Education  Management  and  Administration Review IJEMAR 1 (1): 89–98.
Muhammad,  Hamid.  2016. Pedoman  umum  sistem penjaminan mutu pendidikan dasar dan menengah .
Direktorat Jenderal Pendidikan Dasar dan Menengah, Jakarta.
MY,  Nurmaini.  2019.  “Meraih  Mutu  Sekolah  Melalui Data  Mutu:  Suatu  Tinjauan.” Jurnal  Ilmiah Universitas  Batanghari  Jambi 19  (2):  347. https://doi.org/10.33087/jiubj.v19i2.677.
Nugraha,  RL.  2018.  “Pelaksanaan  Penjaminan  Mutu Pendidikan  Di  SMPN  1  Bantarkawung  Kabupaten Brebes”  4 (Masters thesis, FIP Universitas Negeri Malang): 75496735.
Pemerintah Republik Indonesia. 2016. Peraturan Menteri Pendidikan  dan  Kebudayaan  No  28  Tahun  2016 tentang  Sistem  Penjaminan  Mutu  Pendidikan Dasar dan Menengah. Presiden Indonesia.
Pemerintah  Republik  Indonesia.  2021. Peraturan Pemerintah  Republik  Indonesia  Nomor  57  Tahun
2021  tentang  Standar  Nasional  Pendidikan .
Presiden Indonesia. Raharjo, dkk. 2019. Sistem Penjaminan Mutu
Pendidikan . Jurnal Panjar . Vol. 1. Rahmania,  Ika.  2020. Implementasi  Sistem  Penjaminan Mutu  Internal  Untuk  Meningkatk  an  M  Utu Pendidik an Di Smp Negeri 21 Malang . Rahwati, Dedeh. 2019. “Implementasi Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan Dasar.” Indonesian Journal of Education Management and Administration  Review 3  (Management  and Administration Review): 13–24.
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.4321/ijemar.v3i 1.2945.
Simarmata,  Jonner.  2015.  “Analisis  Implementasi Penjaminan  Mutu  Di  Sma  Negeri  3  Kota  Jambi.” Jurnal  Ilmiah  Universitas  Batanghari  Jambi 15 (4): 54–62.
Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: ALFABETA.
Wijaya,  Hengki.  2018.  “Ringkasan  Dan  Ulasan  Buku Analisis  Data  Penelitian  Kualitatif  (Prof.  Burhan Bungin).” ResearchGate , no. March: 1–45.
Zahrok,  Asnaul  Lailina  Nikmatuz.  2020.  “Implementasi Sistem  Penjaminan  Mutu  Internal  Di  Sekolah Menengah Kejuruan (SMK).” Jurnal Akuntabilitas
Manajemen Pendidikan 8 (2): 196–204. https://doi.org/10.21831/jamp.v8i2.31288.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan terima kasih diberikan kepada Pusat Riset dan Pengabdian pada Masyarakat (PRPM) Institut Shanti Bhuana atas segala dukungannya. Terima kasih juga diberikan kepada SMA N 1 Bengkayang dan SMA N 3 Bengkayang atas kerja sama baiknya dalam pelaksanaan penelitian ini.