## Peranan Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, Dan Pengalaman Kerja Terhadap Kin- erja Karyawan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember
(The Role Of Motivation, Work Environment, And Work Experiences Of The Performances Of Employees Department Of Local Revenue Of Jember District)
Mohammad Rizky Zakaria, Sampeadi 1 , Susanti Prasetyaningtyas Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Jember (UNEJ) Jln. Kalimantan 37, Jember 68121 E-mail: lalananaku@gmail.com

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis: (1) peranan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember, (2) peranan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember, (3) peranan pengalaman kerja terhadap kinerja Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember, dan (4) peranan motivasi kerja, lingkungan kerja, dan pengalaman kerja terhadap kinerja Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember. Pendekatan riset yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi yang ada pada Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten   jember   sebanyak   261   orang.   Sampel   yang   digunakan   sebanyak   73   orang   dan   teknik   pengambilan   sampel menggunakan metode purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil pengujian hipotesis yang dilakukan menunjukkan bahwa: (1) motivasi kerja berperan positif terhadap kinerja   karyawan   Dinas   Pendapatan   Daerah   Kabupaten   Jember,   (2)   lingkungan   kerja   berperan   positif   terhadap   kinerja karyawan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember, (3) pengalaman kerja berperan positif terhadap kinerja karyawan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember, dan (4) motivasi kerja, lingkungan kerja, dan pengalaman kerja berperan positif terhadap kinerja karyawan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember.
Kata Kunci: Kinerja Kerja, Lingkungan Kerja, Motivasi Kerja, Pengalaman Kerja

## Abstract
This study aimed to know and analyze: (1) the role of motivation work of the performance of employees department of local revenue of Jember District, (2) the role of work environment of the performance of employees department of local revenue of Jember District, (3) the role of work experiences of the performance of employees department of local revenue of Jember District, and (4) the role of motivation work, work environment, and work experiences of the performance of employees department of local revenue of Jember District. The approach of the research which used in this research was quantitative. The population department of local revenue of Jember District  as much as 261 people. Sample used as many as 73 people and technique the sample collection uses the method purposive sampling. The method of analysis of the data used in this research was linear regression analysis multiple. The results of the testing of hypothesis done show that: (1) motivation work has a positive role in employee's performance department of local revenue of Jember District, (2) work environment has a positive role in employee's performance department of local revenue of Jember District, (3) work experience has a positive role in employee's performance department of local revenue of Jember District, (4) motivation work, work environment, and work experience has a positive role in employee's performance department of local revenue of Jember District.
Keywords : Employee Performance, Work Environment, Motivation Work, Work Experience

## Pendahuluan
Birokrat   merupakan   salah   satu   unsur   kekuatan   daya   saing bangsa yang harus memiliki kinerja tinggi demi pencapaian tujuan   pemerintah.   Namun,   kualitas   dan   kinerja   birokrasi dalam   memberikan   pelayanan   publik   masih   kurang   dari harapan serta masih belum  tercipta  pelayanan publik yang berorientasi kepada kebutuhan masyarakat. Berbagai upaya untuk   meningkatkan   kinerja   terus   dilakukan   oleh   seluruh instansi   pemerintah.   Upaya   tersebut   dilakukan   untuk meningkatkan hasil kerja yang diharapkan dan sesuai dengan program pemerintah yang telah direncanakan. Salah satu cara untuk meningkatkan kinerja yaitu dengan cara meningkatkan kualitas   sumber   daya   manusianya.   Untuk   meningkatkan kinerja   karyawan,   organisasi   harus   mampu   menciptakan kondisi   yang   dapat   mendorong   karyawan   untuk
meningkatkan kinerjanya secara optimal.
Salah satu  cara  untuk mewujudkan  tujuan  organisasi  yaitu dengan memiliki karyawan yang memiliki kinerja yang baik. Kinerja   karyawan   merupakan   hasil   kerja   yang   dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas sesuai dengan tanggung jawab   yang   telah   diberikan.   Pengukuran   kinerja   penting dilakukan karena berguna sebagai acuan untuk meningkatkan kinerja organisasi agar lebih baik lagi di masa mendatang. Menurut   Kuswandi   (2004:27)   kinerja   dipengaruhi   oleh beberapa faktor antara lain kepuasan karyawan, kemampuan karyawan, motivasi, lingkungan kerja, serta kepemimpinan. Untuk   mempertahankan   kinerja   karyawan   adalah   dengan memperhatikan   faktor   –   faktor   yang   dapat   mempengaruhi kinerja   karyawan.   Apabila   kinerja   karyawan   tidak diperhatikan   tentu   akan   mempengaruhi   hasil   kerja   yang dilakukan.
1 Corresponding Author
e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi, 2018, Volume V (1) : 194-199
Salah satu upaya untuk meningkatkan kinerja karyawan yaitu dengan   memberikan   motivasi   kerja.   Motivasi   merupakan faktor yang dapat mendorong karyawan untuk meningkatkan kinerjanya.   Menurut   Hasibuan   (2007:95)   motivasi   kerja adalah pemberia n   daya   penggerak   yang   menciptakan kegairahan kerja seseorang, agar mereka mau bekerja sama, bekerja   efektif   dan   berintegrasi   dengan   segala   daya   dan upayanya untuk penciptaan kepuasan. Memotivasi karyawan dilakukan   dengan   memberikan   tanggung   jawab   dan kesempatan   yang   luas   bagi   karyawan   untuk   mengambil keputusan   dalam   menyelesaikan   pekerjaannya.   Motivasi menjadi sangat penting karena dengan motivasi diharapkan setiap karyawan mau bekerja keras   dan antusias. Motivasi akan memberikan insipirasi, dorongan, semangat kerja bagi karyawan sehingga terjalin hubungan kerja yang baik antara karyawan   dan   pimpinan   sehingga   tujuan   organisasi   dapat tercapai.
Sebagai   aparatur   pemerintahan,   Pegawai   Negeri   Sipil   atau PNS   harus   selalu   bekerja   dan   melayani   masyarakat semaksimal   dan   seefisien   mungkin   agar   kebutuhan masyarakat   dapat   segera   terpenuhi.   Selain   itu,   Pegawai Negeri   juga   berkewajiban   menjadi   contoh   dalam melaksanakan   dan   mentaati   peraturan   dan   perundang- undangan   yang   berlaku   dalam   melaksanakan   tugas kedinasannya.   Pemberian   tugas   kedinasan   merupakan pemberian kepercayaan dari atasan kepada karyawan untuk menyelesaikan   tugas   dengan   harapan   bahwa   tugas   itu dilaksanakan dengan baik.
Dinas pendapatan daerah atau yang dikenal dengan sebutan Dispenda   atau   Dipenda   adalah   organisasi   yang   memiliki tanggung   jawab   dalam   pemungutan   pendapatan   daerah melalui pengkoordinasian dan pemungutan pajak, retribusi, bagi hasil pajak, dana perimbangan, evaluasi dan monitoring serta   pengendalian   pelaksanaan   pemungutan   pajak   yang diberikan oleh Bupati. Oleh karena itu, dibutuhkan kinerja yang   baik   dari   karyawan,   sehingga   urusan   pemerintah kabupaten dapat terlaksana dengan baik.
Motivasi   langsung   yang   diberikan   untuk   karyawan   yaitu pemberian reward yang berupa honor tim kegiatan. Selain itu ada pemberian gaji 13 dan mulai tahun 2016 ada pemberian Tunjangan Hari Raya (THR) bagi karyawan dengan syarat melampirkan   Sasaran   Kerja   Pegawai   (SKP)   tahun sebelumnya. Adapun motivasi tidak langsung yang diberikan untuk karyawan yaitu fasilitas komputer untuk tiap karyawan dan fasilitas-fasilitas lain untuk menunjang pekerjaan mereka. Namun   beberapa   pegawai   masih   kurang   memiliki keterampilan  yang cukup  dalam   mengoperasikan  komputer dengan baik, sehingga masih harus meminta bantuan kepada karyawan lain yang mengakibatkan beberapa pekerjaan tidak dapat   diselesaikan   tepat   pada   waktunya.   Dalam   hal   ini, pengalaman   kerja   sangat   berperan   untuk   menyeselesaikan permasalahan   yang   terjadi.   Karyawan   yang   lebih   lama bekerja   pada   Dinas   Pendapatan   Daerah   dapat   membantu karyawan   yang   masih   baru   dan   tidak   mengerti   bagaimana menggunakan   fasilitas   yang   disediakan   oleh   Dinas Pendapatan Daerah sebagai penunjang pekerjaannya.
Selain   itu,   kondisi   ruang   kerja   seperti   meja   kantor   antara karyawan satu dengan karyawan lainnya juga terlalu sempit, sehingga   karyawan   tidak   leluasa   bekerja.   Juga   pengaturan
suhu air   conditioner atau   (AC)   juga   tidak   terlalu   bagus. Keadaan   lingkungan   kerja   yang   seperti   itu   membuat karyawan   terganggu   dan   merasa   kurang   nyaman   dalam bekerja.
Penelitian terdahulu yang dilakukan dan memiliki keterkaitan dengan penelitian ini adalah: penelitian yang dilakukan oleh M Harlie (2010) dengan hasil penelitian yakni motivasi kerja berperan positif terhadap kinerja karyawan. Munparidi (2012) dengan hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja berperan positif terhadap kinerja karyawan. Fajarani (2012) dengan   hasil   penelitian     yakni   pengalaman   kerja   memiliki peranan positif terhadap kinerja karyawan.
Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini antara lain: (1) motivasi   berperan  positif  terhadap  kinerja  karyawan  Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember, (2) lingkungan kerja berperan positif terhadap kinerja karyawan Dinas Pendapatan Daerah   Kabupaten   Jember,   (3)   pengalaman   kerja   berperan positif terhadap kinerja karyawan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember, (4) motivasi kerja, lingkungan kerja, dan pengalaman   kerja   secara   bersama-sama   berperan   positif terhadap   kinerja   karyawan   Dinas   Pendapatan   Daerah Kabupaten Jember.
Rumusan   masalah   dalam   penelitian   ini   diantaranya:   (1) apakah   motivasi   kerja   berperan   positif   terhadap   kinerja karyawan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember?, (2) apakah   lingkungan   kerja   berperan   positif   terhadap   kinerja karyawan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember?, (3) apakah pengalaman kerja berperan terhadap kinerja karyawan Dinas   Pendapatan   Daerah   Kabupaten   Jember?,   dan   (4) apakah motivasi kerja, lingkungan kerja, pengalaman kerja secara   bersama-sama   berperan   positif   terhadap   kinerja karyawan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember?
Tujuan   penelitian   ini   adalah   untuk   mengetahui   dan menganalisis:   (1)   peranan   motivasi   kerja   terhadap   kinerja karyawan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember, (2) peranan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Dinas Pendapatan   Daerah   Kabupaten   Jember,   (3)   peranan pengalaman   kerja   terhadap   kinerja   karyawan   Dinas Pendapatan   Daerah   Kabupaten   Jember,   dan   (4)   peranan motivasi   kerja,   lingkungan   kerja,   dan   pengalaman   kerja secara   bersama-sama   terhadap   kinerja   karyawan   Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember.

## Metode

## Rancangan Penelitian
Rancangan penelitian dalam penelitian ini adalah explanatory research .  Menurut Arikunto (2006:12) explanatory research adalah   penelitian   yang   menjelaskan   hubungan   kausal   dan menguji   keterkaitan   antara   beberapa   variabel   melalui pengujian hipotesis atau penelitian penjelasan.

## Jenis dan Sumber Data
Jenis   data   yang   digunakan   dalam   penelitian   ini   adalah bersifat   kuantitatif  yaitu   data   berbentuk   angka-angka,   baik secara   langsung   digali   dari   hasil   penelitian   maupun   hasil pengelolahan data kualitatif menjadi data kuantitatif dengan memberikan skor sesuai skala likert untuk responden. Setelah data diperoleh, maka data akan diolah dengan menggunakan
software IBM SPSS 23 Statistic for Windows yang selanjutnya akan   dianalisis.   Sumber   data   yang     digunakan   dalam penelitian   ini   diantaranya   data   primer   yang   berasal   dari sebaran kuisioner dan data sekunder yang berasal dari artikel, jurnal,   buku-buku   dan   situs   internet   yang   berhubungan dengan penelitian yang dilakukan

## Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember sebanyak 261 orang. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan purposive sampling, yang mana sampel dipilih berdasarakan kriteria-kriteria   tertentu,   sehingga   diperoleh   sebanyak   73 orang sebagai responden.

## Metode Analisis Data
Metode   analisis   data   dalam   penelitian   ini   menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan software IBM SPSS 23 for   Windows untuk   mengolah   data   yang   telah didapat.

## Hasil dan Pembahasan

## Hasil
Karakteristik Responden a. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia

## 1. Rekapitulasi Responden Berdasarkan Usia
Usia Jumlah Persentase (%) 30 – 40 tahun 46 63,01 41 – 50 tahun 23 31,51 51 – 60 tahun 4 5,48 Total 73 100
Sumber: Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember, 2016.
Tabel 1 menunjukkan bahwa dari 73 responden terdapat 46 orang atau 63,01% yang berusia antara 30-40 tahun, 23 orang atau 31,51% yang berusia antara 41-50 tahun dan 4 orang atau 5,48% yang berusia antara 51-60 tahun.
b. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

## Tabel 2. Rekapitulasi Responden Berdasarkan Jenis
Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah Persentase (%) Laki-laki 48 65,76 Perempuan 25 34,24 Total 73 100
Sumber: Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember, 2016.
Tabel 2 menunjukkan bahwa dari 73 responden terdapat 48 orang atau 65,76% adalah laki-laki dan 25 orang atau 34,24% adalah perempuan. Dari hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa  sebagian  besar  karyawan  Dinas  Pendapatan  Daerah Kabupaten Jember merupakan laki-laki.
c. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Tabel   3.   Rekapitulasi  Responden   Berdasarkan   Tingkat Pendidikan
Tingkat Pendidikan Jumlah Persentase (%) SLTA/Sederajat 17 23,29 Diploma-3/D3 14 19,18 Strata-1/S1 38 52,05 Strata-2/S2 4 5,48 Strata-3/S3 - - Total 73 100
Sumber: Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember, 2016.
Tabel 3 menunjukkan bahwa dari 73 responden terdapat 17 orang atau 23,29% yang berpendidikan SLTA/Sederajat, 12 orang atau 19,18% berpendidikan Diploma-3 (D3), 38 orang atau 52,05% berpendidikan Strata-1 (S1), 4 orang atau 5,48% berpendidikan   Strata-2   (S2)   dan   0   orang   atau   0% berpendidikan Strata-3 (S3).
d. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja
Tabel   4.   Rekapitulasi   Responden   Berdasarkan   Lama Bekerja
Lama Bekerja Jumlah Persentase (%) < 5 Tahun 16 21,92 5 – 10 Tahun 31 42,46 > 10 Tahun 26 35,62 Total 73 100
Sumber: Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember, 2016.
Tabel 4 menunjukkan bahwa dari 73 responden terdapat 16 orang atau 21,92% yang telah bekerja <5 tahun, 31 orang atau 42,46% telah bekerja antara 5-10 tahun dan 26 orang atau 35,62% telah bekerja >10 tahun.

## Uji Analisis Regresi Linier Berganda
Dalam   menganalisis   adanya   pengaruh   yang   terjadi   antara variabel   bebas   terhadap   variabel   terikat   peneliti menggunakan bantuan software IBM SPSS 23 for Windows dengan hasil pengujian pengaruh langsung sebagai berikut:

## Tabel 5. Hasil Uji Analisis Regresi Linier Berganda
Variabel Independen Beta Sig A Keterangan Konstan 2,379 - - - Motivasi Kerja 0,276 0,001 5% Positif dan Signifikan Lingkungan Kerja 0,622 0,000 5% Positif dan Signifikan Pengalaman Kerja 0,133 0,041 5% Positif dan Signifikan
Sumber: data primer, 2016.
Berdasarkan hasil uji analisis regresi linier berganda di atas maka diperoleh hasil persamaan regresi linier berganda:
Y= 2,379+ 0,276 X1 + 0,622 X2 + 0,133 X3 + e Keterangan:
a. Nilai Konstanta
e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi, 2018, Volume V (1) : 194-199 ISSN : 2355-4665
Berdasarkan Tabel 5 di atas , pada kolom coefficientst B nilai constants sebesar  2,739,   nilai   ini   menunjukkan   jika   nilai motivasi   kerja,   lingkungan   kerja,   dan   pengalaman   kerja bernilai   0   dan   yang   lain   dianggap   konstan   maka   kinerja karyawan bernilai 2,739.
b. Motivasi Kerja (X1)
Nilai   koefisien   dari   variabel   gaya   kepemimpinan transformasional   adalah   bernilai   positif  0,276  yang menjelaskan  bahwa   setiap   kenaikan   satu   satuan   variabel tersebut, akan meningkatkan kepuasan kerja sebesar 0,276.
c. Lingkungan Kerja (X2)
Nilai   koefisien   dari   variabel  lingkungan  adalah   bernilai positif  0,622  yang  menjelaskan  bahwa setiap kenaikan satu satuan variabel tersebut, akan meningkatkan  kepuasan kerja sebesar 0,622.
d. Pengalaman Kerja (X3)
Nilai koefisien dari variabel budaya organisasi adalah bernilai positif  0,133  yang  menjelaskan  bahwa setiap kenaikan satu satuan variabel tersebut, akan meningkatkan  kepuasan kerja sebesar 0,133.
Uji Hipotesis
a. Uji Statistik t

## Tabel 6. Hasil Uji Statistik t
Variabel Independen t hitung t tabel Sig Motivasi Kerja 3,561 1,993 0,001 Lingkungan Kerja 8,579 1,993 0,000 Pengalaman Kerja 2,084 1,993 0,041
Sumber: data primer, 2016.
Berdasarkan Tabel 6 Hasil Uji Statistik t  diatas variabel X1 yaitu motivasi kerja dengan t hitung sebesar 3,561 > t tabel sebesar 1,993, yang berarti t hitung > t tabel, maka H0 ditolak dan Ha  diterima, jadi variabel motivasi kerja secara parsial memiliki peranan nyata terhadap variabel kinerja karyawan. Variabel X2 yaitu lingkungan kerja dengan t hitung sebesar 8,579 > t tabel sebesar 1,993, yang berarti t hitung > t tabel, maka H0  ditolak dan Ha  diterima jadi variabel lingkungan kerja   memiliki   peranan   nyata   terhadap   variabel   kinerja karyawan. Selanjutnya variabel X3 yakni pengalaman kerja dengan t hitung sebesar 2,084 > t tabel sebesar 1,993, yang berarti t hitung > t tabel, maka H0 ditolak dan Ha diterima jadi   variabel   pengalaman   kerja   secara   parsial   memiliki peranan nyata terhadap variabel kinerja karyawan.
b. Uji Statistik F

## Tabel 7. Hasil Uji Statistik F
Variabel F hitung F tabel Sig Motivasi Kerja, lingkungan kerja, dan pengalaman kerja 78,902 2,74 0,000
Sumber: data primer, 2016
Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda pada tabel 7 diperoleh nilai F 78,902 dengan nilai signifikansi 0,000. Nilai F hitung lebih besar daripada F tabel yakni 678,902 > 2,74 dan nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05. Nilai signifikansi yang   lebih   kecil   daripada   0,05   hal   ini   berarti   variabel motivasi   kerja,   lingkungan   kerja   dan   pengalaman  secara bersama-sama   (simultan)   memiliki   pernanan   terhadap variabel kinerja karyawan.

## Pembahasan

## Peranan   Motivasi   Kerja   Terhadap   Kinerja   Karyawan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember
Berdasarkan   analisis   regresi   linier   berganda   yang   telah dilakukan  diketahui  bahwa   motivasi   kerja   berperan   positif terhadap  kinerja karyawan  dengan nilai sebesar 0,276 pada tingkat kepercayaan 5%. Serta hasil perolehan t hitung lebih besar dari t tabel (3,561 > 1,993) maka H0 ditolak dan Ha diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa motivasi kerja berperan positif terhadap kinerja karyawan Dinas Pendapatan Daerah   Kabupaten   Jember.   Peranan   ini   bersifat   positif, artinya   semakin   tinggi  motivasi   kerja  maka   akan meningkatkan kinerja setiap karyawan.
Motivasi   kerja   adalah   pemberian   daya   penggerak   yang menciptakan kegairahan kerja seseorang, agar mereka mau bekerja sama, bekerja efektif dan berintegrasi dengan segala daya   dan   upayanya   untuk   penciptaan   kepuasan   (Hasibuan, 2007:95). Sedangkan menurut Uno (2010:71) motivasi kerja adalah salah satu faktor yang menentukan kinerja seseorang.
Motivasi   kerja   pada   Dinas   Pendapatan   Daerah   Kabupaten Jember   memberikan   kepuasan   terhadap   karyawannya. Motivasi   yang   dimaksud   adalah   motivasi   langsung   berupa reward honor tim kegiatan. Selain itu pemberian gaji 13 dan mulai   tahun   2016   ada   pemberian   Tunjangan   Hari   Raya (THR)  bagi   karyawan  dengan  syarat   melampirkan  Sasaran Kerja Pegawai (SKP) tahun sebelumnya.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian terdahulu yang dilakukan   oleh   M   Harlie   (2010)  mengenai   disiplin   kerja, motivasi   kerja,   dan   pengembangan   karir   terhadap   kinerja karyawan.   Penelitian   tersebut   menunjukkan   hasil   bahwa peranan   positif   antara   motivasi   kerja   terhadap   kinerja karyawan.

## Peranan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember
Berdasarkan   analisis   regresi   linier   berganda   yang   telah dilakukan, diketahui bahwa lingkungan kerja berperan positif terhadap kinerja karyawan dengan nilai sebesar 0,622  pada tingkat kepercayaan 5%. Serta hasil perolehan t hitung lebih besar dari t tabel (8,579 > 1,993) maka H0 ditolak dan Ha diterima,   sehingga   dapat   disimpulkan   bahwa   lingkungan kerja   berperan   positif   terhadap  kinerja   karyawan   Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember. Peranan ini bersifat positif, artinya semakin baik  lingkungan kerja  maka kinerja karyawan tersebut akan meningkat.
Lingkungan kerja merupakan saranan penunjang kelancaran proses   kerja,   dimana   kenyamanan   dan   keselamatan   dalam bekerja   juga   sangat   diperhitungkan   dalam   menciptakan suasana  kerja  yang kondusif dan  menyenangkan bagi  para
karyawan   sehingga   dapat   mendukung   kinerja   karyawan dalam   melaksanakan   aktivitas   pekerjaannya.   Menurut Saydam (2000:226) mendefinisikan lingkungan kerja sebagai “keseluruhan   sarana   prasarana   kerja   yang   ada   disekitar karyawan yang sedang melaksanakan pekerjaan yang dapat mempengaruhi pekerjaan itu sendiri”.
Lingkungan kerja pada Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember memberikan nilai positif terhadap kinerja karyawan. Lingkungan kerja yg dimaksud adalah lingkungan kerja yang berbentuk fisik maupun psikis (non fisik). Lingkungan kerja fisik   meliputi   tata   ruang,   rancangan   perlatan,   penerangan yang   baik,   pengaturan   suhu   dan   sirkulasi   udara,   serta pengaturan   kebisingan   yang   mengganggu.   Sedangkan lingkungan kerja psikis meliputi keersamaan, hubungan baik antar  rekan  kerja,  sikap  atau perilaku karyawan,  sifat  atau karakteristik individu, dan keadaan emosi.
Namun,   masih   ada   beberapa   kendala   yang   dikeluhkan karyawan   Dinas   Pendapatan   Daerah   Kabupaten   Jember mengenai penataan ruang kerja para karyawan yang dinilai terlalu   sempit   sehingga   menganggu   kenyamanan   karyawan dalam bekerja.
Hasil   penelitian   ini   sejalan   dengan   yang   dilakukan   oleh Munparidi (2012) mengenai kepemimpinan, motivasi kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Penelitian tersebut   menunjukkan   bahwa   lingkungan   kerja   berperan positif terhadap kinerja karyawan.

## Peranan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember
Berdasarkan   analisis   regresi   linier   berganda   yang   telah dilakukan,   diketahui   bahwa   pengalaman   kerja   berperan positif terhadao kinerja karyawan dengan nilai sebesar 0,133 pada tingkat kepercayaan 5%. Serta hasil perolehan t hitung lebih besar dari t tabel (2,084 > 1,993) maka H0 ditolak dan Ha diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa pengalaman kerja   berperan   positif   terhadap  kinerja   karyawan   Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember. Peranan ini bersifat positif,   artinya   semakin   banyak   pengalaman   kerja  maka kinerja karyawan tersebut akan meningkat.
Pengalaman kerja adalah sebagai suatu ukuran tentang lama waktu   atau   masa   kerjanya   yang   telah   ditempuh   seseorang dalam   memahami  tugas  – tugas  suatu  pekerjaan  dan  telah melaksanakannya dengan baik (Foster, 2001:40). Sedangkan menurut   Elaine   B   Johnson   (2007:228)   menyatakan   bahwa “pengalaman memunculkan potensi seseorang. Potensi penuh akan   muncul   bertahap   seiring   berjalannya   waktu   sebagai tanggapan terhadap bermacam-macam pengalaman”.
Pengalaman  kerja yang dimiliki  akan membantu karyawan untuk   menyelesaikan   pekerjaannya   dengan   baik   sehingga tidak   menghambat  pekerjaan   yang  telah   ditentukan.   Selain itu,   orang   yang   berpengalaman   akan   semakin   lincah   dan cepat dalam menyelesaikan masalah yang terjadi.
Hasil penelitian ini sejalan dengan yang dilakukan oleh Eka Fajarani (2012) mengenai pengalaman kerja, kepemimpinan transformasional, dan loyalitas karyawan. Penelitian tersebut menunjukkan   bahwa   pengalaman   kerja   berperan   positif terhadap kinerja karyawan.
Peranan   Motivasi   Kerja,   Lingkungan   Kerja,   dan

## Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Berdasarkan   analisis   regresi   linier   berganda   yang   telah dilakukan, diketahui bahwa motivasi kerja, lingkungan kerja dan   pengalaman   kerja   secara   bersama-sama   (simultan) berperan   positif   terhadap   kinerja   karyawan   dengan   nilai   F hitung   lebih   besar   dari   F   tabel   yaitu   78,902   >   2,74   pada tingkat kepercayaan 5%.
Motivasi kerja, lingkungan kerja, dan pengalaman kerja yang ada   pada   karyawan   Dinas   Pendapatan   Daerah   Kabupaten Jember   memberikan   dampak   positif   terhadap   peningkatan kinerja karyawan. Pekerjaan yang cukup padat bagi karyawan dapat   menurunkan   kinerja   karyawan,   sehingga   dibutuhkan motivasi kerja baik secara positif maupun negatif. Kemudian dibutuhkan   kondisi   lingkungan   kerja   fisik   dan   lingkungan kerja non fisik yang baik dan pengalaman kerja yang cukup yang dimiliki oleh karyawan sehingga dapat meningkatkan kinerja karyawan pada Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember.
Hasil penelitian ini sejalan dengan yang dilakukan oleh Ragil Permansari   (2013)   mengenai   motivasi   kerja,   lingkungan kerja,   dan   pengalaman   kerja   terhadap   kinerja   karyawan. Penelitian   tersebut   menunjukkan   bahwa   motivasi   kerja, lingkungan   kerja,   dan   pengalaman   kerja   memiliki   peranan positif terhadap kinerja karyawan.

## Simpulan
Berdasarkan pada penelitian yang telah dilakukan terhadap responden   yakni   karyawan   Dinas   Pendapatan   Daerah Kabupaten   Jember   terdapat   empat   kesimpulan   yakni:   (1) Motivasi   kerja   berperan   signifikan   positif   terhadap   kinerja karyawan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember, (2) Lingkungan kerja berperan signifikan positif terhadap kinerja karyawan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember, (3) Pengalaman kerja berperan signifikan positif terhadap kinerja karyawan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember, dan (4) Motivasi kerja, lingkungan kerja, dan pengalaman kerja secara   bersama-sama   (simultan)   berperan   terhadap   kinerja karyawan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember.

## Ucapan Terima Kasih
Penulis   mengucapkan   banyak   terimakasih   kepada  seluruh karyawan dan pimpinan Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Jember  yang telah berpartisipasi dan turut membantu dalam penelitian   ini   sehingga   penelitian   ini   dapat   diselesaikan dengan baik.

## Referensi
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Elaine   B . Johnson . 2007. Contextual   teaching   &   learning .   Cetakan   III. Diterbitkan oleh Penerbit MLC Jin.
Fajarani,   Ni   Putu   Eka. Peranan   Pengalaman   Kerja   dan   Kepemimpinan Transformasional   Terhadap   Loyalitas   Karyawan   LPD   Desa   Adat Kedongan . Jurnal Manajemen Unud, Volume 4, No 4, Hal 930-942.
Foster, B. S., dan R. Karen. 2001. Pembinaan Untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan. PPM Jakarta.
Harlie,   M.   2010.   Peranan   Disiplin   Kerja,   Motivasi   dan   Pengembangan Karier   Terhadap   Kinerja   Pegawai   Negri   Sipil   pada   Pemerintah Kabupaten Tabalong di Tanjung Kalimantan Selatan. Jurnal Manajemen dan Akuntansi, Oktober 2010, Volume 11, No 2.
Hasibuan, Malayu S.P. 2007. Organisasi dan Motivasi Dasar Peningkatan Produktivitas. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Kuswandi. 2004. Cara Mengukur Kepuasan Kerja. Jakarta. Elex Media.

## Komputindo
Munparidi. 2012. Peranan Kepemimpinan, Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Musi Kota Palembang. Jurnal Orasi Bisnis edisi VII.
Permansari, Ragil. 2013. Peranan Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja   PT.   AUGRAH   RAHARJO   Semarang.   Jurnal   Manajemen, Universitas Negeri Semarang.
Saydam, G.2000. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Djambatan.
Uno,   Hamzah   B.   2010.   Teori   Motivasi   dan   Pengukurannya   (Analisis   di Bidang Pendidikan). Jakarta: PT Bumi Aksara