DOI: 10.31933/JIMT Received: 7 Agustus 2020 , Revised: 25 Agustus 2020, Publish: 21 September 2020

## DETERMINAN KINERJA DENGAN MOTIVASI SEBAGAI MEDIASI PADA  PT. TRI WANKA SEJAHTERA

## Laynita Sari¹,  Renil Septiano²
1) Program Doktoral UPI YPTK Padang, laynitasari4@gmail.com 2) Program Doktoral UPI YPTK Padang, renil.septiano@gmail.com

## Corresponding Author: First Author
Abstrak: Kelangsungan  dan  kesuksesan  suatu  perusahaan  sangat  ditentukan  oleh  kualitas sumber daya manusia yang sesuai dengan sasaran kerja pegawai dan prilaku kerja, khususnya kinerja.  Apabila  kinerja  karyawan  meningkat,  maka  produktivitas  perusahaan  juga  akan meningkat.  Sumber  daya  manusia  merupakan  faktor  penting  dalam  keberlangsungan perusahaan.  Oleh  karena  itu  perusahaan  harus  mengetahui  faktor  apa  saja  yang  akan mendukung atau menghambat dalam mencapai tujuan perusahaan. Tujuan dari penelitian ini untuk  mengetahui  bagaimana  pengaruh  kompetensi,  beban  kerja,  motivasi  terhadap  kinerja karyawan PT. Tri Wanka Sejahtera. Hasil dari penelitian ini bahwa kompetensi secara tidak langsung berpengaruh terhadap kinerja yang dimediasi oleh motivasi, dan beban kerja tidak berpengaruh secara tidak langsung yang dimediasi oleh motivasi.
Kata Kunci: Kinerja, Motivasi, Mediasi

## PENDAHULUAN
PT.  Tri  Wanka  Sejahtera  merupakan  PT  yang  bergerak  di  dunia  pariwisata  mulai  dari perencanaan wisata hingga pengelolaan lini bisnis Pariwisata. PT. Tri Wanka Sejahtera bergerak di bidang tiketing untuk penjualan tiket pesawat hingga penjualan paket-paket wisata dalam negri dan luar negri. Dari tahun 2017-2019 persaingan di dunia travel sangat ketat, oleh karena itu SDM dari setiap bagian sangatlah berperan penting untuk memenangkan persaingan ini.
Tingginya  beban  kerja  dapat  mempengaruhi  penurunan  kualitas  karyawan.  Menurut Haryanto (2004) beban kerja adalah dimana dalam waktu tertentu dan kedaan normal seseorang ataupun sekelompok orang harus menyelesaikan sejumlah kegiatan. Apabila beban kerjanya meningkat, maka kualitas kerja karyawan pun akan rendah dalam menyelesaikan pekerjaannya. Apabila  kemampuan  dari  karyawan  lebih  tinggi  dari  beban  kerjanya,  maka  karyawan  akan merasa bosan. Apabila beban kerja yang diberikan kepd karyawan lebih banyak dibandingkan kemampuannya, maka pekerjaan tidk akan selesi tepat waktu.
Menurut  Thoha  (2008),  manusia  adalah  faktor  utama  dalam  setiap  organisasi  yang memiliki karakteristik seperti kemampuan, kepercayaan pribadi, pengharapan, kebutuhan, dan pengalaman.  Komponen  karakteristik  inilah  yang  kemudian  membentuk  perilaku  pegawai. Selanjutya, organisasi  merupakan suatu  wadah untuk  mencapai  tujuan dan manusialah yang akan membawa organisasi tersebut untuk mencapai tujuan. Sehubungan dengan hal tersebut, diperlukan kompetensi dalam bekerja untuk mencapai  tujuan perusahaan.
Dengan  adanya  kompetensi  sumber  daya  manusia  maka  waktu  pemprosesan  tiket, pelayanan kepada nasabah dapat efisien, karena sumber daya manusia tersebut telah memiliki pengetahuan dan pemahaman mengenai hal-hal yang dikerjakan sehingga pekerjaannya dapat diselesaikan dan disajikan tepat pada waktunya. Karyawan yang memiliki kompetensi dapat dilihat  dari  perilakunya  seperti  disiplin  dalam  bekerja,  taat  pada  peraturan  yang  berlaku, bertanggungjawab dalam pekerjaannya dan sebagainya. Tingginya beban kerja pada karyawan dapat  mempengaruhi  perilakunya  seperti  kurang  konsentrasi,  kelelahan  dan  jenuh  dalam bekerja akibatnya pekerjaan tidak terselesaikan pada jadwal yang telah ditentukan.
Penelitian sebelumnya mengenai beban kerja yaitu pada penelitian beban kerja profesi auditor pada penelitian Fahriani (2015) dalam penelitiannya pada KAP Big Four menyatakan bahwa beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kualitas audit pada Kantor Akuntan Publik  Big  Four.  Hasil  yang  berbeda  ditunjukkan  oleh  Fitriany  dan  Setiawan  (2011)  yang hasilnya menunjukkan beban kerja terbukti berpengaruh negatif terhadap kualitas audit.
Fenomena yang terjadi pada  PT. Tri Wanka Sejahtera yang saya temui adalah belum maksimalnya  pencapaian  hasil  dengan  target  yang  teaj  ditentukan,  masih  adanya  karyawan yang tidak kompeten di bidang kerjanya, dan masih  adanya karyawab yang memiliki  beban kerja ganda di perusahaan.
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  pengaruh  kompetensi  terhadap motivasi  karyawan  PT.  Tri  Wanka  Sejahtera,  menganalisis  pengaruh  beban  kerja  terhadap motivasi  Karyawan  PT.  Tri  Wanka  Sejahtera,  menganalisis  pengaruh  kompetensi  terhadap kinerja PT. Tri Wanka Sejahtera, mengnalisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja PT. Tri Wanka  Sejahtera,  menganalisis  pengaruh  kompetensi  terhadap  kinerja  yang  dimediasi  oleh motivasi karyawan PT. Tri Wanka Sejahtera, dan menganalisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja yang di mediasi oleh motivasi karyawan PT. Tri Wanka Sejahtera.

## KAJIAN PUSTAKA
Kompetensi  merupakan  karakter  yang  mendasar  pada  setiap  individu  meliputi pengetahuan, keterampilan serta sikap kerja sehingga membuat orang tersebut menjadi unggul
dalam  bekerja.Dengan  kompetensi  baik  yang  dimiliki  oleh  seorang  pegawai  maka  pegawai tersebut akan memiliki motivasi kerja yang baik juga pada instansi tempat ia bekerja. Sehingga hal  ini akan meningkatkan motivasi  dalam diri pegawai  terhadap instansi  tempat  ia bekerja. Priansa (2016) berpendapat bahwa: “Kompetensi adalah kapasitas yang dimiliki pegawai, yang mengarah kepada perilaku yang sesuai dengan tuntutan pekerjaan serta sesuai dengan ketetapan organisasi, yang pada gilirannya akan membawa hasil seperti yang diinginkan.
Hasil kajian teoritis dan pendapat ahli tentang kompetensi dan motivasi diperkuat oleh hasil  penelitian  terdahulu  dari  Gunawan,  (2015)  Kompetensi  berpengaruh  positif  secara langsung dan signifikan terhadap Motivasi pegawai UPTD Pendapatan Wilayah I Palu. Dan hasil  penelitian  Dandy  Rahman,  dkk,  (2014)  bahwa  Kompetensi  berpengaruh  signifikan terhadap Motivasi (Studi Kasus Pada Karyawan Bagian Pabrik PT. Jember Indonesia.
Berdasarkan  kajian  teoritis,  pendapat  ahli  dan  hasil  penelitian  terdahulu  diatas  dapat dilihat bahwa adanya pengaruh signifikan dari kompetensi terhadap motivasi. Hal ini berarti bahwa diasumsikan ada hubungan dan pengaruh positif/signifikan antara kompetensi dengan motivasi, sehingga ini berarti apabila kompetensi yang baik maka akan meningkatkan motivasi karyawan PT. Tri Wanka Sejahtera. Maka dapat peneliti turunkan hipotesis pertama sebagai berikut :

## H1  :    Kompetensi memberikan pengaruh signifikan terhadap motivasi karyawan PT. Tri Wanka Sejahtera
Beban kerja adalah sekumpulan atau sejumlah kegiatan yang harus diselesaikan oleh suatu unit organisasi atau pemegang jabatan dalam jangka waktu tertentu. Berdasarkan teori, beban  kerja  mempengaruhi  bukan  hanya  kondisi  fisik  karyawan  tetapi  juga  kondisi  psikis. Dalam  hal  ini  kondisi  psikis  yang  dimaksud  adalah  faktor  motivasi  kerja.  Oleh  karena  itu, beban  kerja  akan  mempengaruhi  motivasi  kerja  karyawan  mereka. Beban  kerja  menurut Suwatno  (2003)    merupakan  sejumlah  kegiatan  yang  harus  diselesaikan  oleh  suatu  unit organisasi  atau  pemegang  jabatan  secara  sistematis  dengan  menggunakan  teknik  analisis jabatan, teknik analisa beban kerja atau teknik manajemen lainnya dalam jangka waktu tertentu untuk  mendapatkan  informasi  tentang  efisiensi  dan  efektifitas  kerja  suatu  unit  organisasi. Beban kerja setiap pegawai berbeda - beda tergantung fungsi dimana pegawai tersebut berada.
Hasil analisis Gozali (2016) menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Semakin tinggi beban kerja semakin rendah kinerja yang dihasilkan,  demikian  juga  sebaliknya  semakin  rendah  beban  kerja  maka  kinerja  pegawai semakin  tinggi.  Penelitian  Muhammad  (2016)  menyimpulkan  beban  kerja  berpengaruh
signifikan terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan uraian tersebut dapat dirumuskan hipotesis berikut:

## H2  :   Beban kerja memberikan pengaruh signifikan terhadap  motivasi karyawan PT. Tri Wanka Sejahtera.
Kompetensi  merupakan  ciri  seseorang  yang  dapat  dilihat  dari  keterampilan, pengetahuan  dan  kemampuan  yang  dimilikinya  dalam  hal  menyelesaikan  tugas-tugas  yang dibebankan kepadanya. Kompetensi dasar seseorang diperlukan untuk mencapai kinerja tinggi dalam  menyelesaikan  kinerjanya.  Sehingga  makin  tinggi  kompetensi  seseorang  makin meningkat  pula  kinerjanya.  Menurut  Spencer  &  Spencer  (2006)  (dalam  Manopo  2011:30) adalah sejumlah karakteristik individu yang berhubungan dengan acuan kriteria perilaku yang diharapkan  dan  kinerja  terbaik  dalam  sebuah  pekerjaan  atau  situasi  yang  diharapkan  untuk dipenuhi.
Umar  Makawi,  dkk,  (2015)  dalam  penelitiannya  bahwa  Kompetensi  berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perindustrian . Hal ini berarti bahwa diasumsikan ada hubungan dan pengaruh positif/signifikan antara kompetensi dengan kinerja, sehingga ini berarti  apabila  kompetensi  yang  baik  maka  akan  meningkatkan  kinerja  karyawan  PT.  Tri Wanka Sejaahtera. Maka dapat peneliti turunkan hipotesis keempat sebagai berikut :
H3  :    Kompetensi memberikan pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT.

## Tri Wanka Sejahtera
Beban kerja menurut Meshkati dalam Hariyati (2011) dapat didefinisikan sebagai suatu perbedaan  antara  kapasitas  atau  kemampuan  pekerja  dengan  tuntutan  pekerjaan  yang  harus dihadapi. Permendagri No. 12/2008 menyatakan bahwa beban kerja adalah besaran pekerjaan yang harus dipikul oleh suatu jabatan/unit organisasi dan merupakan hasil kali antara volume kerja dan norma waktu.
Penelitian yang dilakukan Iskandar (2012) tentang pengaruh beban kerja, motivasi kerja dan  kepuasan  kerja  terhadap  kinerja  pegawai  Bank  BJB  Padalarang”.  Hasil  penelitian  ini mengatakan  bahwa  penelitian  menyimpulkan  bahwa  pengaruh  Beban  Kerja  sangat  besar terhadap motivasi dan kepuasan kerja pegawai, yang pada akhirnya akan mempengaruhi pula kinerja  dalam  pelaksanaan  pekerjaan.  Artinya  beban  kerja  memberikan  pengaruh  yang signifikan terhadap kinerja, beban kerja yang dirasakan dapat menentukan perilaku kerja atau kinerja pegawai bank bjb cabang Padalarang.
Hal ini berarti bahwa diasumsikan ada hubungan dan pengaruh positif/signifikan antara beban  kerja  dengan  kinerja,  sehingga  ini  berarti  apabila  beban  kerja  yang  baik  maka  akan
meningkatkan  kinerja  karyawan  PT.  Tri  Wanka  Sejahtera.  Maka  dapat  peneliti  turunkan hipotesis kelima sebagai berikut :

## H4  :  Beban  Kerja  memberikan  pengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  PT. Tri Wanka Sejahtera
Robbins  dan  Jugde  (2008)  mendefinisikan  motivasi  sebagai  proses  yang  menjelaskan intensitas,  arah  dan  ketekunan  seorang  individu  untuk  mencapai  tujuannya.  Robbins  (2008) dalam pandangan yang lain mengemukakan bahwa pengertian motivasi kerja meliputi upaya (effort) ,  tujuan  organisasi (organizational  goals ),  dan  kebutuhan  ( needs ).  Unsur  "upaya" merupakan  intensitas.  Upaya  yang  diarahkan  tersebut  haruslah  konsisten  dengan  tujuan organisasi, adapun kebutuhan adalah keadaan internal yang menyebabkan hasil - hasil tertentu tampak  menarik.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Taroreh  (2014)  menunjukkan  hasil  bahwa motivasi kerja berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja. Penelitian yang dilakukan oleh Waisnawini  (2014)  menyimpulkan  bahwa  motivasi  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan uraian tersebut dapat dirumuskan hipotesis berikut:

## H5  :    Motivasi  kerja  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  PT.  Tri Wanka Sejahtera
Robbins (2008:17) menyatakan motivasi merupakan proses yang berperan pada intensitas, arah,  dan  lamanya  berlangsung  upaya  individu  ke  arah  pencapaian  sasaran.  Motivasi  dapat didefinisikan sebagai keadaan dimana usaha dan kemauan keras seseorang diarahkan kepada pencapaian hasil tertentu (Nimran, 2009). Motivasi  dapat  dipastikan mempengaruhi kinerja, walaupun  bukan  satu-satunya  faktor  yang  membentuk  kinerja  (Wibowo,  2007).  Hal  ini didukung oleh hasil penelitian yang telah dilakukan oleh Larasati dan Gilang (2014). Motivasi sangat  diperlukan,  setiap  individu  memerlukannya  sebagai  pendorong  agar  dapat  lebih semangat  dalam  melaksanakan  pekerjaannya.  Motivasi  seseorang  untuk  bekerja  biasanya melibatkan  faktor-faktor  individual  dan  organisasi.  Maka  dapat  peneliti  turunkan  hipotesis keenam dan ketujuh sebagai berikut :
H6  :  Motivasi  memberikan  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  sebagai  mediasi antara kompetensi terhadap kinerja karyawan PT. Tri Wanka Sejahtera H7  :  Motivasi  memberikan  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  sebagai  mediasi antara beban kerja terhadap kinerja kayawan PT. Tri Wanka Sejahtera

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian adalah analisa kuantitatif, metode analisis data yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah  analisis  jalur  ( path  analysis ).  Analisis  jalur  merupakan  perluasan  dari analisis  regresi  linier  berganda,  atau  analisis  jalur  adalah  penggunaan  analisis  regresi  untuk menaksir  hubungan  kausalitas  antara  variabel  (Model  Kausal)  yang  telah  ditetapkan sebelumnya. Obyek penelitian ini adalah karyawan dari PT. Tri Wanka Sejahtera. Jenis data dalam penelitian ini adalah data primer yaitu data penelitian yang diperoleh atau dikumpulkan langsung dari sumber asli (tanpa perantara). Sumber data primer dalam penelitian ini diperoleh dari jawaban atas kuesioner yang dibagikan kepada responden. Selain itu data penelitian juga didapat  dari  literatur  penelitian  sebelumnya,  juga  dari  buku,  internet  yang  berkaitan  dengan maslah penelitian.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan dari PT. Tri Wanka Sejaahtera, sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  sama  dengan  populasi  yaitu  seluruh  karyawan  PT.  Tri Wanka  Sejahtera  yang  berjumlah  35  (tiga  puluh  lima)  orang.  Untuk  sampel  penelitian, digunakan  seluruh  populasi  yang  ada,  karena  jumlah  populasi  kurang  dari  100  (seratus), Sugiyono (2017).
Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah menggunakan kuesioner. Setelah data  diperoleh  hasilnya  akan  dipaparkan  secara  deskriptif  dan  seterusnya  dianalisis  untuk keperluan  pengujian  hipotesis  yang  telah  dikembangkan  (Bungin,  2010).  Kuisioner  dipakai untuk mendapatkan data primer yang disebarkan langsung kepada sampel terpilih dengan cara mendatangi  responden.  Dalam  kuesioner  tersebut  berisikan  pertanyaan  tentang  demografi responden  seperti  jenis  kelamin,  usia,  pekerjaan,  dan  lamanya  bekerja  pad  PT.  Tri  Wanka Sejahtera. Di samping itu, kuesioner juga memuat pernyataan tentang persepsi responden yang berkaitan dengan kompetensi, beban kerja, motivasi dan kinerja.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil uji hipotesis model 1 pengaruh kompetensi, beban kerja, terhadap motivasi dapat dilihat pada tabel 1 di bawah ini :
Dari hasil uji SPSS diatas dapat dirumuskan persamaan regresi sebagai berikut:
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 27.686 8.622 3.211 .003 KOMPETENSI .375 .163 .378 2.307 .028 BEBAN KERJA -.006 .125 -.008 -.047 .962
a. Dependent Variable: MOTIVASI
Tabel 1 Pengaruh Kompetensi, Beban Kerja Terhadap Motivasi
Motivasi = 27,686 + 0,375 Kompetensi – 0,006 Beban Kerja
Hasil uji hipotesis model 2 pengaruh kompetensi, beban kerja, motivasi, terhadap kinerja dapat dilihat pada tabel 2 di bawah ini :
Dari hasil uji SPSS diatas dapat dirumuskan persamaan regresi sebagai berikut: Kinerja = -2,062 + 0,350 Kompetensi + 0,256 Beban Kerja + 0,436 Motivasi
Hasil pengujian masing-masing varibel independen terhadap variabel dependennya dapat dianalisis sebagai berikut:

## 1. Variabel kompetensi terhadap variabel motivasi
H1  :  Kompetensi  memberikan  pengaruh  signifikan  terhadap  motivasi  karyawan  PT.  Tri
Wanka Sejahtera
Hasil  pengujian  pengaruh  kompetensi  terhadap  motivasi  diperoleh  nilai  t  signifikansi sebesar  0,028.  Nilai  signifikansi  lebih  kecil  dari  0,05  menunjukan  bahwa  kompetensi berpengaruh signifikan terhadap motivasi. Hal ini berarti Hipotesis 1diterima.

## 2. Variabel beban kerja terhadap variabel motivasi
H2  :  Beban  kerja  memberikan  pengaruh  signifikan  terhadap  motivasi  karyawan  PT.  Tri Wanka Sejahtera.
Hasil  pengujian  pengaruh  beban  kerja  terhadap  motivasi  diperoleh  nilai  t  signifikansi sebesar 0,962. Nilai signifikansi lebih besar dari 0,05 menunjukan bahwa beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap motivasi. Hal ini berarti Hipotesis 2 ditolak.

## 3. Variabel kompetensi terhadap variabel kinerja
H3  :  Kompetensi  memberikan  pengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  PT.  Tri

## Wanka Sejahtera
Tabel 2 Pengaruh Kompetensi, Beban Kerja, Motivasi Terhadap Kinerja
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -2.062 9.095 -.227 .822 KOMPETENSI .350 .161 .314 2.169 .038 BEBAN KERJA .256 .115 .299 2.229 .033 MOTIVASI .436 .162 .389 2.691 .011 a. Dependent Variable: KINERJA
Hasil pengujian pengaruh kompetensi terhadap kinerja diperoleh nilai t signifikansi sebesar 0,038.  Nilai  signifikannya  kecil  dari  0,05  berarti  bahwa  kompetensi  berpengaruh  secara signifikan terhadap kinerja. Hal ini berarti Hipotesis 3 diterima.

## 4. Variabel beban kerja terhadap variabel kinerja
H4  :  Beban  Kerja  memberikan  pengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  PT.  Tri Wanka Sejahtera
Hasil  pengujian  pengaruh  kompetensi  terhadap  kinerja  diperoleh  nilai  t  signifikansi sebesar  0,033.  Nilai  signifikansi  lebih  kecil  dari  0,05  menunjukan  bahwa  beban  kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Hal ini berarti Hipotesis 4 diterima.

## 5. Variabel motivasi terhadap variabel kinerja
H5  :  Motivasi  kerja  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  PT.  Tri  Wanka Sejahtera
Hasil pengujian pengaruh motivasi terhadap kinerja diperoleh nilai t signifikansi sebesar 0,011. Nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05 menunjukan bahwa motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Hal ini berarti Hipotesis 5 diterima.
Hasil Uji Intervening untuk hipotesis 6 dan 7, maka kita harus tentukan dulu nilai dari koefisien deterinannya (R²).
Nilai R square dari regresi dapat kita lihat pada tabel berikut:
Pada tabel 3 diatas dapat kita lihat bahwa nilai R square nya adalah 0,143, hal ini berarti sebesar 14,3%    motivasi  dipengaruhi  oleh    beban  kerja  dan  kompetensi,  sisanya  sebesar  85,7% dipengaruhi oleh variabel lainnya.
Nilai e1 = √(1 − 0,143) = 0,926
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .378 a .143 .089 305.124
Tabel 3 Nilai R Square Beban Kerja dan Kompetensi
a. Predictors: (Constant), BEBAN KERJA, KOMPETENSI
Pada tabel 4 diatas dapat kita lihat bahwa nilai R square nya adalah 0,445, hal ini berarti sebesar 44,5%    kinerja  dipengaruhi  oleh  motivasi,  beban  kerja,  kompetensi,  sisanya  sebesar  55,5% dipengaruhi oleh variabel lainnya.
Nilai e2 = √(1 − 0,445) = 0,745
Setelah nilai e1 dn e2 kita dapat, maka dapat kita gambarkan analisis jalurnya sebagai berikut:
Gambar 1. Kerangka konseptual
6. Variabel kompetensi terhadap variabel kinerja yang dimediasi oleh motivasi
H6 : Motivasi memberikan pengaruh yang positif dan signifikan sebagai mediasi antara kompetensi terhadap kinerja karyawan PT. Tri Wanka Sejahtera
Untuk mengetahui bagaiman pengaruh kompetensi terhadap kinerja yang dimediasi oleh motivasi, maka kita terlebih dahulu harus melakukan perhitungan sebagai berikut: X1            Z = 0,350
X1 melalui Y terhadap Z = 0,375 x 0,436 = 0,164
Pengaruh total yang diberikn X1 Z = 0,350 + 0,164 = 0,514
Dari hasil perhitungan diatas, dapapat kita ketahui bahwa pengaruh langsung < pengaruh tidak  langsung,  dimana  0,350  <  0,514.  Hal  ini  berarti  bahwa  motivasi  memberikan pengaruh yang positif dan signifikan sebagai mediasi antara kompetensi terhadap kinerja karyawan PT. Tri Wanka Sejahtera. Sehingga Hipotesis 6 diterima.
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .667 a .445 .391 279.914
Tabel 4 Nilai R Square Motivasi, Beban Kerja, Kompetensi
a. Predictors: (Constant), MOTIVASI, BEBAN KERJA, KOMPETENSI Kompetensi (X1) Beban Kerja (X2) Motivasi (X3) Kinerja (Z) e1 = 0,926 e2 = 0,745 0,436

## 7. Variabel kompetensi terhadap variabel kinerja yang dimediasi oleh motivasi
H7 : Motivasi memberikan pengaruh yang positif dan signifikan sebagai mediasi antara beban kerja terhadap kinerja karyawan PT. Tri Wanka Sejahtera
Untuk mengetahui bagaiman pengaruh kompetensi terhadap kinerja yang dimediasi oleh motivasi, maka kita terlebih dahulu harus melakukan perhitungan sebagai berikut: X2            Z = 0,256
X2 melalui Y terhadap Z = -0,006 x 0,436 = -0,00262 Pengaruh total yang diberikn X2 Z = 0,256 - 0,00262 = 0,253
Dari hasil perhitungan diatas, dapapat kita ketahui bahwa pengaruh langsung > pengaruh tidak langsung, dimana 0,256 > 0,253. Hal ini berarti bahwa motivasi tidak memberikan pengaruh yang positif dan signifikan sebagai mediasi antara beban kerja terhadap kinerja karyawan PT. Tri Wanka Sejahtera. Sehingga Hipotesis 7 ditolak.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  pengujian  dan  pembahasan  hipotesis  yang  telah  dijelaskan sebelumnya, dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. Kompetensi  berpengaruh  signifikan  terhadap  motivasi  kerja  karyawan  PT.  Tri  Wanka Sejahtera
2. Beban  kerja  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  motivasi  kerja  karyawan  PT.  Tri Wanka Sejahtera
3. Motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Tri Wanka Sejahtera
4. Kompetensi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Tri Wanka Sejahtera
5. Beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Tri Wanka Sejahtera
6. Kompetensi berpengaruh signifikan terhadap kinerja dengan motivasi kerja sebagai variabel intervening pada karyawan PT. Tri Wanka Sejahtera
7. Beban  kerja  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  dengan  motivasi  kerja  sebagai variabel intervening pada karyawan PT. Tri Wanka Sejahtera
Saran
- Karyawan PT. Tri Wanka Sejahtera agar bisa bekerja dengan baik dan mandiri dalam menyelesaikan  pekerjaan,  dan  perusahaan  juga  harus  meningkatkan  kompetensi karyawannya agar lebih termotivasi lagi dalam bekerja.
- Bagi  peneliti  berikutnya  agar  dapat  meneliti  dengan  variabel-variabel  lainnya  yang dapat mempengaruhi variabel kinerja.

## DAFTAR RUJUKAN
Bambang, H. (2004). Sistem Manajemen Basis Data Pemodelan, Perancangan dan Terapannya.
Informatika, Bandung .
Bungin,  H.  Burhan.(2010). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kencana  Prenada  Media  Group. Jakarta .
Donni,  J.  Priansa.  2016.  Perencanaan  Dan  Pengembangan  SDM. Cetakan  Kedua.  Alfabeta. Bandung .
Fahriani, M. S. Pengaruh Workload dan Spesialisasi Auditor terhadap Kualitas Audit (Studi Kasus pada Auditor di Kap Big Four). Jurnal Ilmiah Universitas Bakrie, 3 (02).
Gunawan, G. Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Dan Motivasi Sebagai Variabel Intervening Pada Kantor Uptd Pendapatan Wilayah I Palu. Katalogis, 3 (1).
Hariyati, M. (2011). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kelelahan Kerja Pada Pekerja Linting Manual Di PT. Djitoe Indonesia Tobacco Surakarta.
Harudi, N., Tamsah, H., & Gunawan, B. (2016). Pengaruh Motivasi, Disiplin dan Kompetensi terhadap  Prestasi  Kerja  Pegawai  Bagian  Umum  Sekretariat  Daerah  Kabupaten Soppeng. Jurnal Mirai Management, 1 (1), 104-118.
Iskandar, S., & Sembada, G. G. (2012). Pengaruh Beban Kerja, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap  Kinerja  Pegawai  Bank  Bjb  Cabang  Padalarang. Jurnal  Ekonomi,  Bisnis  & Entrepreneurship, 6 (1), 26-38.
Larasati,  S.,  &  Gilang,  A.  (2014).  Pengaruh  Motivasi  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan Wilayah Telkom Jabar Barat Utara (Witel Bekasi). Jurnal Manajemen dan Organisasi, 5 (3), 200-213.
Manopo,  C.  (2011).  Competency  Based  Talent  and  Performance  Management  System. Jakarta: Salemba Empat .
Muhammad,  S.  R.,  Adolfina,  A.,  &  Lumintang,  G.  (2016).  Pengaruh  Lingkungan  Kerja, Kompensasi  dan  Beban  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  Dinas  Pendapatan Daerah Kota Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 4 (1).
No, P. M. D. N. 12. 2008. Pedoman Analisis Beban Kerja Di Lingkungan Departemen Dalam Negeri dan Pemerintahan Daerah .
Setiawan,  L.,  &  Fitriany,  F.  (2011).  Pengaruh  workload  dan  spesialisasi  auditor  terhadap kualitas  audit  dengan  kualitas  komite  audit  sebagai  variabel  pemoderasi. Jurnal akuntansi dan keuangan indonesia, 8 (1), 36-53.
Sugiyono.  (2017). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D .  Bandung:  CV. Alfabeta.
Taroreh,  I.  M.  (2014).  Analisa  Pengaruh  Motivasi  Kerja,  Pelatihan,  Kepemimpinan, Komunikas  Dan  Kerjasama  Tim  Terhadap  Kinerja  Para  Suster  Dina  ST.  Yoseph  Di Indonesia. Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen, 2 (4).
Waisnawini, L. G. T. (2014). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Stres Kerja Serta Kompensasi terhadap  Motivasi  Kerja  dan  Kinerja  Karyawan  PT.  Bank  BPD  Bali  Kantor  Cabang Utama Denpasar. Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan, 10 (1), 68-77.
Wibowo, S. (2010). Manajemen Kinerja–Edisi ketiga, Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada .
Yuniarsih,  T.  Suwatno.(2003).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Teori. Aplikasi  dan  Isu Penelitian , 129.
(Bambang, 2004) (Donni; Fahriani; Gunawan; Harudi, Tamsah, & Gunawan, 2016; Setiawan & Fitriany, 2011; Sugiyono, 2017; Yuniarsih) (Bungin; Hariyati, 2011; Iskandar & Sembada, 2012; Larasati & Gilang, 2014; Manopo, 2011; Muhammad, Adolfina, & Lumintang, 2016; No; Sugiyono, 2017; Taroreh, 2014; Waisnawini, 2014; Wibowo, 2010)