Unitek : Jurnal Universal Teknologi Vol. 14 No.2 Juli - Desember 2021 e-ISSN : 2580-2582, p-ISSN: 2089-3957

## Rancang Bangun Sistem Informasi Jasa Laundry Pada Rumah Laundry Berbasis Android
Huswatun Hasanah 1 , Rizki Fatullah 2 , Ilham Ilahi 3 1,2,3) Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Banten Jaya Jln. Syech Nawawi Albantani Kp. Baru Kec. Curung Kota Serang Email: huswatunhasanah@unbaja.ac.id 1 , rizkifath@unbaja.ac.id 2 , ilhamilahi199@gmail.com 3

## ABSTRAK
Laundry adalah  jasa  pencucian  pakaian  dan  kain  dengan  menggunakan  air,  detergen, pelembut,  dan  pewangi  pakaian.  Jasa laundry dapat  membantu  meringankan  pekerjaan seseorang  di  tengah  kesibukan  dan  keterbatasan  waktu,  yang  disebabkan  padatnya aktivitas  sehari-hari  menyebabkan  mereka  tidak  sempat  untuk  mencuci  pakaian  dan lainnya. Dalam perkembangan teknologi yang berjalan sangat pesat, dengan memanfaatkan teknologi informasi dapat mempermudah kegiatan yang berjalan pada proses pelayanan dan pengelolaan sistem informasi pada Rumah Laundy . Tujuan penelitian ini adalah merancang suatu sistem informasi yang terkomputerisasi berbasis android pada Rumah Laundry yang diperuntukkan  dapat  membantu  petugas  atau  kasir  yang  mengelola  seluruh  proses pelayanan dan pengelolaan sistem informasi yang berjalan pada Rumah Laundry . Metode perancangan  sistem  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  menggunakan  metode Waterfall sehingga lebih mudah dikembangkan dan menggunakan UML untuk pemodelan sistem.  Hasil  penelitian  yang  di  dapat  berupa  pengelolaan  data,  pelayanan  dan  proses pembuatan  laporan  secara  akurat.  Kesimpulan  pada  penelitian  ini  adalah  dengan diterapkan  sebuah  aplikasi  perancangan  sistem  infromasi  jasa laundry pada  Rumah Laundry mampu  meningkatkan  proses  pekerjaan  dan  meningkatkan  proses  pelayanan secara efesien dan akurat.
Kata Kunci: Android, Laundry, Sistem Informasi

## ABSTRACT
Laundry is a service for washing clothes and fabrics using water, detergents, softeners, and clothes deodorizers. Laundry can also help ease a person's work in the midst of busyness and time constraints, which is caused by the density of daily activities causing them not to have time to wash clothes and others. In the development of technology that is running very rapidly, utilizing information  technology  can  facilitate activities  that  run  on the  service  process  and management of information systems at the Laundry House. The purpose of this study is to design  an  android-based  computerized information  system  at  the  Laundry  House  which  is intended to help officers or cashiers who manage the entire service process and management of information systems that run at the Laundry House. The system design method used in this research is using the Waterfall method so that it is easier to develop and using UML for system modeling. The results of the research can be in the form of data management, services and the process  of  making  reports  accurately.  The  conclusion  in  this  study  is  that  by  applying  an application to design a laundry service information system at the Laundry House, it is able to improve the work process and improve the service process efficiently and accurately.
Keywords: Android, Laundry, Information System
Unitek : Jurnal Universal Teknologi Vol. 14 No.2 Juli - Desember 2021 e-ISSN : 2580-2582, p-ISSN: 2089-3957

## Pendahuluan
Laundry adalah  layanan  mencuci  pakaian  dan  kain  menggunakan  air,  deterjen, pelembut  dan  pewangi  pakaian.  Layanan laundry bukan  hanya  tempat  untuk  mencuci pakaian,  tetapi  juga  tempat  untuk  merawat  pakaian  agar  lebih  bersih  dan  tahan  lama. Laundry juga  dapat  membantu  mempermudah  pekerjaan  seseorang  di  lingkungan  yang sibuk  dan  waktu  terbatas  karena  intensitas  aktivitas  sehari-hari  membuat  mereka  tidak punya waktu untuk mencuci pakaian dan sejenisnya.
Saat ini, Laundry telah menjadi peluang usaha bagi masyarakat umum disebabkan tingkat  kesibukan  yang  sangat  tinggi  pada  masyarakat  khususnya  mahasiswa  yang kebanyakkan bermukim di kota besar untuk menuntut ilmu sehingga mereka lebih memilih untuk  memanfaatkan  jasa laundry (Sari  et  al.,  2017).  Justitia  et  al.  (2021)  menyatakan usaha Laundry termasuk  dalam  kategori  bisnis  dengan  perputaran  yang  cepat,  dengan rentang  waktu  permintaan  pelanggan  yang  pendek.  di  samping  itu,  bisnis  ini  juga merupakan  bisnis  yang  selalu  dibutuhkan  banyak  orang  karena  mencuci  pakaian merupakan  kebutuhan  primer  manusia.  Saputra  et  al.,  n.d.(2020)  menyatakan  bahwa pekerjaan  rumah  tangga,  salah  satunya  adalah  mencuci  pakaian,  merupakan  salah  satu kegiatan  yang  menyita  waktu.  Tidak  hanya  itu,  kegiatan  ini  dilakukan  setiap  hari,  dan tentunya ketika ada pekerjaan rumah yang terbengkalai tidak akan merasa nyaman untuk ditinggalkan.
Rumah Laundry adalah sebuah usaha rumahan yang bergerak di bidang penyedia layanan jasa laundry yang berlokasi di Kota Serang Provinsi Banten. Dalam menjalankan kegiatannya,  perusahaan  Rumah Laundry ini  masih  menggunakan  sistem  informasi manual. Salah satu bentuk contoh penerapan sistem manual pada perusahaan ini adalah proses transaksi pembayaran pencucian pakaian dimana pelanggan harus menunggu lama untuk  menghitung harga  pakaian  dalam  sekali  cuci.  Selain  itu, sistem  informasi  manual yang  masih  diterapkan  di  perusahaan  ini  rawan  sekali  terjadi  kesalahan  atau  bahkan kecurangan  dalam  pencatatan  transaksi  yang  pada  akhirnya  berdampak  pada  penyajian laporan pendapatan yang kurang akurat.
Beberapa  permasalahan  yang  ditemui  pada  Rumah Laundry sebagai  dampak  dari sistem informasi manual terlihat pada proses transaksi pembayaran dimana kasir kesulitan menghitung  harga  total  cucian  terutama  jika  pelanggan  menambahkan  beberapa  jenis pakaian dalam satu kali cuci, yang tentu saja rawan terjadi kesalahan hitung. Kemudian, kasir kadang lupa untuk mencatat transaksi harian terutama jika kondisi laundry sedang ramai.  Pencatatan  transaksi  yang  berulang  juga  mengkonsumsi  banyak  kertas,  ini mengakibatkan redudansi data yang dikhawatirkan sebuah pencatatan manual berpotensi data transaksi hilang atau rusak. Beberapa kesalahan tersebut berakibat pada pembuatan laporan  berisi  pendapatan  yang  tidak  akurat  dan  pada  akhirnya  akan  merugikan perusahaan.
Dalam  perkembangan  teknologi  informasi  yang  semakin  berkembang  pesat,  untuk membuat  sebuah  proses  sistem  informasi  menjadi  maksimal,  diperlukan    sebuah    sistem dalam  mendukung  hal  tersebut  yaitu dengan membuat  perancangan  sistem  informasi jasa laundry berbasis android . Android adalah  sebuah  sistem  operasi  untuk    perangkat mobile  berbasis  Linux  yang  mencakup  sistem  operasi, middleware dan  aplikasi android menyediakan platform terbuka bagi para pengembang untuk menciptakan aplikasi mereka sendiri untuk digunakan oleh berbagai macam piranti bergerak.
Unitek : Jurnal Universal Teknologi Vol. 14 No.2 Juli - Desember 2021 e-ISSN : 2580-2582, p-ISSN: 2089-3957
Penelitian  terkait  perancangan  sistem  informasi  telah  dilakukan  oleh  (Elvionita, 2021) sistem informasi yang dirancang terbukti dapat memaksimalkan kinerja admin dalam mengelolah data panti jompo dengan lebih cepat dan akurat, pemberian informasi kepada masyarakat  terkait  donasi  yang  telah  diberikan  lebih  transparan,  sedangkan  penelitian terkait  dengan  Sistem  Informasi  Jasa laundry berbasis android telah  dilakukan,  seperti aplikasi pelayanan jasa pada Laundry Berbasis Android untuk meningkatkan pelayanan di Bisnis Laundry Pos ((Hoesen & Manik. Veronica, 2019). Penelitian ini membahas tentang kendala  dalam  pemesanan laundry .  Untuk  meningkatkan  pelayanan  jasa  pada  bisnis laundry ini,  dibuatlah  perancangan  dan  aplikasi  pelayanan  jasa  berbasis  android  yang diharapkan akan mempermudah dan memberikan kenyamanan untuk pelanggan laundry POS.
Selain itu, ada juga penelitian yang serupa, yaitu penelitian tentang  sistem informasi pemesanan Laundry berbasis Android di Kota Palembang (Susanto et al., 2019). Hasil dari pengembangan  sistem  ini  adalah  dapat  membantu  pemilik  jasa laundry untuk mempromosikan  usahanya  serta  dapat  mempermudah  pelanggan  dalam  mencari  tempat laundry terdekat dengan kualitas terbaik.
Dengan fakta tersebut di atas, penulis terdorong untuk membangun sebuah sistem informasi  yang  berjudul  “Rancang  Bangun  Sistem  Informasi  Jasa  Laundry  Pada  Rumah Laundry Berbasis Android ”  agar  memberikan  kenyamanan  dan  kemudahan  dalam bertransaksi.

## Metode Penelitian
Sistem infomasi berbasis Android ini menggunakan metode pengembangan waterfall . Alasan  penggunaan  metode waterfall karena tahap  –  tahap dalam  pengembangan  sistem pada  model  ini  terstruktur  secara  jelas.  Metode waterfall adalah  sebuah  metode pengembangan  yang  bersifat  sekuensial  dan  terdiri  dari  4  tahap  yang  saling  terkait  dan mempengaruhi (Setiyanto et al., 2018). Adinata et al. (2020) menyebutkan bahwa metode waterfall ini sering disebut juga metode air terjun. Metode ini merupakan metode dengan pendekatan spesifik yang sistematis dan berurutan dalam pengembangan perangkat lunak, dimana sebuah tahapan harus diselesaikan terlebih dahulu sebelum ke tahap berikutnya.
Dalam waterfall , terdapat beberapa tahapan utama yang menggambarkan aktivitas pengembangan  perangkat  lunak.  Model  ini  melakukan  pendekatan  secara  sistematis  dan urut mulai dari level kebutuhan sistem lalu menuju ke tahap analisis, coding, testing dan maintenance.
Seperti  namanya, waterfall (air  terjun),  dalam  metode  ini  langkah-langkahnya disusun berjenjang. Setiap tahapan dalam model ini dilakukan secara berurutan. Selain itu, tahapannya  dapat  kembali  dari  satu  level  ke  level  sebelumnya.  Model  ini  biasanya digunakan untuk membuat perangkat lunak dalam skala besar dan yang akan digunakan untuk waktu yang lama.
Unitek : Jurnal Universal Teknologi Vol. 14 No.2 Juli - Desember 2021 e-ISSN : 2580-2582, p-ISSN: 2089-3957
Gambar 1 . Metode waterfall
Berikut ini adalah tahap-tahap model Waterfall :
1. Analisis Kebutuhan
Mengumpulkan  kebutuhan  secara  lengkap  kemudian  dianalisis  dan  didefinisikan kebutuhan yang harus dipenuhi oleh program yang akan dibangun. Fase ini harus dikerjakan secara lengkap untuk bisa menghasilkan desain yang lengkap.
Setelah dikumpulkan secara lengkap, kebutuhan pun dianalisis. Kebutuhan tersebut harus dipenuhi oleh program yang dibuat. Tahap ini harus diselesaikan dengan baik untuk menghasilkan desain yang lengkap.
2. Design System
Pada tahap ini, pengembang membuat keseluruhan sistem dan menentukan aliran perangkat lunak ke algoritma secara terperinci.
3. Penulisan Kode Program Tahap  dimana  semua  desain  diubah  menjadi  kode  program.  Kode  program  yang dihasilkan berupa modul-modul masih harus digabungkan menjadi satu sistem yang utuh.
4. Pengujian Program Pada tahap ini, modul yang dibuat akan digabungkan dan diuji. Hal ini dilakukan untuk mengetahui apakah perangkat lunak yang dibuat sesuai dengan struktur dan fungsinya, apakah terdapat kesalahan pada perangkat lunak tersebut atau tidak.
5. Penerapan Program
Pelanggan  atau  pengguna  menguji  apakah  sistem  sudah  sesuai  dengan  yang disetujui.

## Hasil dan Pembahasan

## Rancangan Sistem
Tahap    ini    merupakan    tahap    pembahasan    dari    sistem    yang    akan    dibangun. Rancangan  sistem  berarti  menggambarkan  tampilan  dan  cara kerja  dari  sistem secara global.
1. Use Case Diagram
Use Case merupakan sebuah rangkaian yang berkaitan dengan sistem yang dijalankan oleh admin yang menggambarkan fungsional dari sistem sarana dan
Unitek : Jurnal Universal Teknologi Vol. 14 No.2 Juli - Desember 2021 e-ISSN : 2580-2582, p-ISSN: 2089-3957
prasarana agar dapat dimengerti oleh pengguna, fungsi sistem dan menu apa saja yang terdapat dalam sistem.
Adapun, Use  Case  Diagram sistem  informasi  jasa  laundry  pada  Rumah Laundry berbasis Android sebagai berikut: Kasir Kelola Pelanggan Laporan Pemilik Login Kelola Paket Kelola Transaksi <<include>> <<include>> <<include>> <<extend>> Gambar 2. Use Case Diagram
2. Class Diagram
Class  diagram adalah  diagam  yang  digunakan  untuk  menampilkan  beberapa kelas  serta  paket-paket  yang  ada  dalam  sistem/perangkat  lunak  yang  sedang  kita gunakan (Magfirah, 2015).
Adapun, Class  Diagram sistem  informasi  jasa  laundry  pada  Rumah Laundry berbasis Android sebagai berikut:
Pelanggan - Kode Pelanggan -Nam Pelanggan - Alamat - Notelp +1 +1 +1 * +1 * Transaksi - Kode Transaksi - tanggal - Kode Pelanggan - Kode Pket -Jml - Keterangan Paket - Kode Paket -Nama PAket - Harga +1 *
Gambar 3. Class Diagram
Implementasi Sistem
1. Prosedur Operasional ( Manual Book )
Dalam  mengoperasikan  Aplikasi Laundry harus  mengikuti  prosedur sebagai berikut :
1). Pastikan sistem komputer sudah siap dioperasikan dengan benar.
Unitek : Jurnal Universal Teknologi Vol. 14 No.2 Juli - Desember 2021 e-ISSN : 2580-2582, p-ISSN: 2089-3957
2). Nyalakan server sesuai dengan standar yang telah ditentukan.
3). Pilih aplikasi pada Rumah Laundry pada Handphone.
4). Setelah Tampil layar masukkan halaman login seperti berikut :
Gambar 4. Tampilan Login
5). Tampilan menu utama terlihat sebagai berikut:
Gambar 5. Tampilan menu utama
6) Selanjutnya,  ada  tampilan  menu customer yang  memperlihatkan pelanggan  yang  menggunakan  jasa  Laundry.  Adapun  tampilannya seperti di bawah ini:
Gambar 6. Tampilan customer
Unitek : Jurnal Universal Teknologi Vol. 14 No.2 Juli - Desember 2021 e-ISSN : 2580-2582, p-ISSN: 2089-3957
7) Terdapat  tampilan  form  input customer untuk  mengisi  biodata pelanggan  yang  menggunakan  jasa  Laundry.  Tampilannya  seperti  di bawah ini:
Gambar 7. Tampilan Form Input Customer
8) Selanjutnya,  ada  tampilan  menu  tambah  transaksi  yang  berfungsi untuk  menginput  transaksi  yang  dilakukan.  Berikut  adalah tampilannya:
Gambar 8. Tampilan menu tambah transaksi
9) Lalu, muncul tampilan menu paket Laundry untuk menginformasikan paket  yang  ada  pada  jasa Laundry ini  beserta  daftar  harganya. Tampilannya adalah sebagai berikut:
Unitek : Jurnal Universal Teknologi Vol. 14 No.2 Juli - Desember 2021 e-ISSN : 2580-2582, p-ISSN: 2089-3957
Gambar 9. Tampilan Menu Paket Laundry
10) Selanjutnya,  ada  tampilan  menu  form  input  paket Laundry untuk mengisi  apa  saja  jasa Laundry yang  dipilih.  Berikut  adalah tampilannya:
Gambar 10. Tampilan Form Input Paket Laundry

## Simpulan
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, pengembangan sistem informasi jasa laundry pada  Rumah Laundry berbasis  android  ini  dapat  membuat  pengolahan  data menjadi lebih efektif, pencatatan transaksi yang masih manual yang dapat menyebabkan terjadinya  kesalahan  pencatatan,  bahkan  berpotensi  terjadinya  kecurangan  seperti manipulasi data atau transaksi yang sengaja tidak dicatat. Selain itu, mempermudah admin dalam mengelola proses pengelolaan data laundry para pelanggan, pencatatan data paket laundry dan  transaksi order maupun  pengambilan laundry ,  pembuatan  laporan,  baik laporan transaksi order laundry , pengambilan laundry , data pelanggan maupun data paket laundry dapat diakses dengan efisien. Dengan sistem yang terkomputerisasi ini juga dapat mempermudah dalam pencarian data.
Unitek : Jurnal Universal Teknologi Vol. 14 No.2 Juli - Desember 2021 e-ISSN : 2580-2582, p-ISSN: 2089-3957

## Daftar Pustaka
Adinata,  E.  B.,  Wijaya,  D.  R.,  &  Hernawati,  E.  (2020). Aplikasi  Laundry  Berbasis Android  Module  Customer  Android  Based  Laundry  Aplication  Module Customer . 6 (2), 1618–1637.
Elvionita,  D.,  &  Sari,  F.  (2021).  Sistem  Informasi  Pengelolaan  Data  Panti  Sosial Jompo  Dhuafa  Sayang  Ummi  Berbasis  Website  Di  Kota  Dumai. JURNAL UNITEK , 14 (1), 1-9. https://doi.org/10.52072/unitek.v14i1.172
Hoesen,  N.,  &  Manik.  Veronica.  (2019).  Aplikasi  Pelayanan  Jasa  Pada  Laundry Berbasis Android Untuk. Jurnal Manajemen Bisnis , 22 (1), 82–91.
Justitia,  A.,  Werdiningsih,  I.,  Effendy,  F.,  &  Taufik,  T.  (2021).  Pelatihan  dan Pendampingan  Digital  Marketing  bagi  UMKM  Jasa  Laundry  menuju  UMKM Go  Digital. Jurnal  Nasional  Pengabdian  Masyarakat , 2 (2),  60–72. https://doi.org/10.47747/jnpm.v2i2.388
Magfirah. (2015). Perancangan  Sistem  Informasi  Usaha  Kepariwisataan . April ,  85– 91.
Saputra,  I.,  Naf’an,  E.,  Devita,  R.,  & Nurhadi. (n.d.). Rancang  Bangun  Alat  Pelipat Baju Sebagai Media Pembelajaran Bagi Anak-Anak Via Smartphone . 13 (2), 59– 68.
Sari,  E.  N.,  Handayani,  L.,  &  Saufi,  A.  (2017).  Hubungan  Antara  Umur  dan  Masa Kerja  dengan  Keluhan  Musculoskeletal  Disorders  (  MSDs  )  pada  Pekerja Laundry  Correlation  Between  Age  and  Working  Periods  with  Musculoskeletal Disorders  (  MSDs  )  in  Laundry  Workers. Jurnal  Kedokteran  Dan  Kesehatan , 13 (9), 183–194.
Setiyanto,  S.,  Wahyu  Winarno,  W.,  &  Amborowati,  A.  (2018).  Rancang  Bangun Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Mobile Pada Sekolah Tinggi Teknologi Dumai. Jurnal Unitek , 11 (1), 9–23. https://doi.org/10.52072/unitek.v11i1.25
Susanto,  E.,  Utami,  T.  H.,  &  Hermanto,  D.  (2019).  Sistem  Informasi  Pemesanan
Laundry  Berbasis  Android  Di  Kota  Palembang. JATISI  (Jurnal  Teknik Informatika Dan Sistem Informasi) , 5 (2), 158–168. https://doi.org/10.35957/jatisi.v5i2.144