INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 2500-2508 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Pengaruh Konflik Peran , Work Life Balance, dan Stres Kerja

## Terhadap Kepuasan Kerja
Riski Amanah Dina Juniari 1 ✉ , Rr. Hawik Ervina Indiworo 2 , M. Fadjar Dharmaputra 3
Universitas PGRI Semarang
Email: riskiamanah127@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Kepuasan kerja merupakan karyawan yang sangat puas dengan pekerjaannya menunjukkan sikap yang baik terhadap pekerjaannya. Ketika karyawan tidak merasa bahagia dalam pekerjaannya, mereka akan menganggap  pekerjaannya  sebagai  beban  yang  perlu  diselesaikan.  Konflik  peran,  work  life  balance (keseimbangan  kehidupan  kerja)  dan  stress  kerja  merupakan  masalah  utama  dalam  kehidupan perempuan bekerja terutama yang sudah berumah tangga dapat berdampak pada pekerjaan mereka. Penalitian ini ditujukan untuk mengetahui: pengaruh konflik peran terhadap kepuasana kerja Rs. Panti Rahayu  Yakkum  Purwodadi,  pengaruh  work  life  balance  terhadap  kepuasan  kerja  Rs.  Panti  Rahayu Yakkum  Purwodadi  dan  pengaruh  stress  kerja  terhadap  kepuasan  kerja  Rs.  Panti  Rahayu  Yakkum Purwodadi. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif. Responden penelitian ini adalah karyawan perempuan Rs. Panti Rahayu Yakkum Purwodadi yang sudah berumah tangga berjumlah 229 karyawan. Metode yang digunakan yaitu analisis linier berganda. Teknik analisis data menggunakan program SPSS dalam mengelola dan menganalisis data. Hasil penelitian ini menunjukan: (1) Konflik peran berpengaruh dan tidak signifikan terhadap variabel kepuasan kerja dengan signifikansi senilai 0,061>0,05. (2) Work life  balance  berpengaruh  dan  signifikan  terhadap  variabel  kepuasan  kerja  dengan  nilai  signifikansi sebesar 0,000<0,05. (3) Stres kerja berpengaruh dan signifikan terhadap variabel kepuasan kerja dengan nilai signifikansi sebesar 0,009<0,05.
Kata Kunci: Konflik Peran, Work Life Balance, Stres Kerja, Kepuasan Kerja
Abstract
Job satisfaction is an employee who is very satisfied with his job and shows a good attitude towards his job. When employees don't feel happy in their work, they will view their work as a burden that needs to be completed. Role conflict, work life balance and work stress are the main problems in the lives of working women, especially those who are married, which can have an impact on their work. This research is aimed at finding out: the effect of role conflict on job satisfaction Rs. Panti Rahayu Yakkum Purwodadi, the  influence  of  work  life  balance  on  job  satisfaction  Rs.  Panti  Rahayu  Yakkum  Purwodadi  and  the influence of work stress on job satisfaction Rs. Rahayu Yakkum Purwodadi. This research uses descriptive analysis. The respondents of this study were female employees of Rs. Panti Rahayu Yakkum Purwodadi, which  is  married  has  229  employees.  The  method  used  is  multiple  linear  analysis.  Data  analysis techniques use the SPSS program to manage and analyze data. The results of this research show: (1) Role conflict has an influence and is not significant on the job satisfaction variable with a significance value of 0,061>0,05. (2) Work life balance has a significant and influential effect on the job satisfaction variable with a significance value of 0,000<0,05. (3) Job stress has a significant and influential effect on the job satisfaction variable with a significance value of 0,009<0,05.
Keywords: Role Conflict, Work Life Balance, Job Stress, Job Satisfaction

## PENDAHULUAN
Perempuan  memiliki  banyak  pilihan  untuk  bekerja  dan  menekuni  pekerjaan  yang sesuai  dengan minat  dan bakat mereka dalam dunia kompetitif yang kita jalani saat  ini. Dalam  beberapa  kasus,  perempuan  diberi  kesempatan  sebesar-besarnya  untuk  tumbuh sebagai individu dan bahkan berani bersaing dengan laki-laki.
Selama dua tahun terakhir, semakin banyak peneliti yang menunjukan bahwa jumlah karyawan  dengan  work  life  balance  yang  buruk.  Situasi  ini  disebabkan  oleh  perubahan metode kerja. Karyawan saat ini membutuhkan jam kerja yang panjang (Lacovoiu, 2020). Work life balance sangat penting untuk mengubah kesuksesan karier dengan kebahagiaan pribadi dan waktu bersama keluarga. Hal ini mengarah pada peningkatan kinerja karyawan, kreativitas  dan  kesejahteraan  (Meli  Noviani,  2021).  Dari  beberapa  pengertian work  life balance  tersebut,  dapat  disimpulkan  bahwa  work  life  balance  merupakan  suatu  kondisi dimana karyawan mampu mengatur waktu dan energi yang seimbang antara pekerjaan, kebutuhan pribadi, rekreasi, dan kehidupan berkeluarga sehingga tidak terjadi konflik dalam kehidupannya. Sependapat dengan Hutcheson dalam (Prayogi et al., 2019) Work life balance dapat menjadi kerangka kepuasan karyawan dalam mencapai penyesuaian kehidupan kerja. Keadaan atau kondisi dimana karyawan dapat memberikan penyesuaian antara permintaan pekerjaan dengan kebutuhan individu dan keluarga.
Stres  kerja  dapat  terjadi  karena  tidak  cukupnya  tugas  yang  harus  diselesaikan sehubungan dengan jumlah tenaga kesehatan yang bekerja, hal ini dapat menimbulkan stres kerja yang serius bagi tenaga kesehatan. Keadaan ini dapat mengganggu mental para tenaga medis perempuan ketika bekerja dan dapat menyebabkan stres kerja di lingkungan kerja. Dalam Fardah dan Ayuningtias, (2020) dapat menurunkan tingkat kinerja pegawai. Stres  kerja  merupakan  suatu  reaksi  emosional  yang  muncul  dari  dalam  diri  seseorang berdasarkan  bagaimana  seseorang  menilai  tekanan  atau  beban  yang  ada  pada  dirinya, karena adanya ketidakseimbangan antara potensi yang dimiliki seseorang dengan tuntutan yang terkait dengan tujuan kerja dan organisasi.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif yaitu mengamati sampel yang diambil dengan  tujuan  memberi  gambaran  umum  penelitian.  Pendekatan  kuantitatif,  yaitu pencatatan  data  dengan  berbasis  angka  (Rochendi  &  Nuryaman,  2022).  Prosedur pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling, yaitu teknik pengambilan sampel yang menggunakan kriteria tertentu. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan rumah sakit, ada 229 karyawan perempuan yang sudah menikah di Panti Rahayu Yakkum Purwodadi. Penelitian ini menggunakan program SPSS.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji Validitas
Hasil uji validitas ditunjukan semua item pernyataan kuesioner bahwa r hitung > r tabel yaitu lebih dari 0,13 dan nilai signifikansinya lebih kecil dari 0,05 (5%). Maka bisa disimpulkan bahwa semua item pada kuesioner penelitian dinyatakan valid.
Uji Reliabilitas
Tabel 1 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Hasil Keterangan Konflik Peran 0,746 Reliabel Work Life Balance 0,606 Reliabel Stres Kerja 0,904 Reliabel Kepuasan Kerja 0,764 Reliabel Sumber: data diolah SPSS, (2024)
Bersadarkan pada table 1, hasil uji reliabilitas dinyatakan nilai cornbach’s alpha > 0,60 pada masing-masing variabel sehingga dinyatakan reliabel.
Hasil Uji Asumsi Uji Normalitas
Gambar 1 Hasil uji Normal p-plot Sumber: data diolah SPSS, (2024)
Berdasarkan Gambar 1 dapat dijelaskan bahwa sebaran data grafik p mengikuti garis diagonal, sehingga dapat disimpulkan bahwa penelitian ini berdistribusi normal.
Hasil Uji Multikoinearitas
Tabel 2 Hasil Uji Multikoinearitas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 24.710 1.853 13.337  .000 Konflik Peran .183 .097 .162 1.882  .061 .366 2.735 Work life balance .483 .108 .316 4.456  .000 .541 1.848 Stres kerja .088 .033 .223 2.650  .009 .383 2.611
Sumber: data diolah SPSS, (2024)
Pada table 2 nilai VIF pada tiap variabel bernilai 2,735 (Konflik peran), 1,848 (Work life balance),  dan  2,611  (Stres  kerja)  yang  artinya  dibawah  10  sementara  nilai  tolerance  tiap variabel Konflik peran 0,366, Work life balance 0,541dan Stres kerja 0,383 yang mana semua bernilai di atas 0.01. Jika nilai VIF < 10 atau nilai Tolerance > 0,01, maka dinyatakan tidak terjadi multikolinearitas, dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi multikolinearitas

## Hasil Uji Heteroskedastisitas
Gambar 2 Hasil Uji Heteroskedastisitas Sumber: data diolah SPSS, (2024)
Disimpulkan bahwa titik-titik tersebut tersebar di atas dan di bawah angka nol pada sumbu Y dan tidak membentuk pola  pasti. Tidak terjadi heteroskedastisitas  pada model penelitian pada regresi yang diberikan berdasarkan uji heteroskedastisitas.
Hasil Uji Analisis Regresi Linier Berganda
Tabel 3 Hasil Uji Regresi Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 24.710 1.853 13.337  .000 Konflik Peran .183 .097 .162 1.882  .061 Work life balance .483 .108 .316 4.456  .000 Stres kerja .088 .033 .223 2.650  .009
Sumber: data diolah SPSS, (2024)
Berdasarkan table 3, dapat diketahui hasil uji regresi linier berganda menghasilkan nilai uji regresi sebagai berikut:
Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + e Y = 24,710 + 0,183X1 + 0,483X2 + 0,088X3

## Tabel 4 Hasil Uji F
ANOVA a Model Sum of Squares df  Mean Square F Sig. 1 Regression 1056.807 3 352.269 47.336  .000 b Residual 1674.434 225 7.442 Total 2731.240 228
Sumber: data diolah SPSS, (2024)
Berdasarkan pada table 4 menjelaskan terlihat hasil uji f menunjukkan nilai Fhitung sebesar 47,336 pada taraf signifikansi 0,000. Angka tersebut lebih kecil dari nilai signifikansi sebesar 0,05 sehingga variabel independen  secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel kepuasan kerja.
Uji t
Tabel 5 Hasil Uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 24.710 1.853 13.337  .000 Konflik Peran .183 .097 .162 1.882  .061 Work life balance .483 .108 .316 4.456  .000 Stres kerja .088 .033 .223 2.650  .009
Sumber: data diolah SPSS, (2024)
Berdasarkan  table  5  menjelaskan,  Variabel  konflik  peran  (X1)  mendapatkan  nilai  t hitung sebesar 1,882 > 1,651 dan positif yang berarti nilai t tabel > t hitung apabila dilihat dari nilai signifikasi variabel X1 memperoleh nilai sebesar 0,061 > 0,05 dapat disimpulkan bahwa konflik  peran  berpengaruh  dan  tidak  signifikan  terhadap  variabel  kepuasan  kerja.  Pada variabel work life balance (X2) mendapatkan nilai t hitung sebesar 4,456 > 1,651 dan positif yang berarti nilai t tabel > t hitung apabila dilihat dari nilai signifikasi variabel X1 memperoleh nilai sebesar 0,000 < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa work life balance berpengaruh dan  signifikan  terhadap  variabel  kepuasan  kerja.  Pada  variabel  stress  kerja  (X3) mendapatkan nilai t hitung sebesar 2,650 > 1,651 dan positif yang berarti nilai t tabel > t
hitung apabila dilihat dari nilai signifikasi variabel X1 memperoleh nilai sebesar 0,009 < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa stres kerja berpengaruh dan signifikan terhadap variabel kepuasan kerja.
Uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Tabel 6 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Model Summary b Model R R Square  Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate 1 .622 a .387 .379 2.728
Sumber: data diolah SPSS, (2024)
Berdasarkan tabel 6 menjelaskan, nilai Adjusted R square sebesar 0,379 maka dapat diartikan peran variabel variabel Konflik peran (X1), variabel Work life balance (X2), variabel Stres kerja (X3) terhadap variabel Kepuasan kerja (Y) yaitu sebesar 37,9%. Sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukan dalam model ini.

## SIMPULAN
Berdasarkan  rumusan  masalah,  hipotesis  dan  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan bahwa kepuasan kerja wanita bekerja menikah dipengaruhi oleh work life balance yaitu tingkat  keseimbangan  kehidupan  pribadi.  Perempuan  pekerja  yang  dapat menyeimbangkan  kehidupan  pribadi  dan  keluarga  dapat  menikmati  pekerjaannya dengan tenang. Perempuan bekerja seringkali mengalami konflik peran antara peran ibu rumah tangga dan pekerja di tempat kerja sehingga mengakibatkan rendahnya kepuasan kerja.  Semakin  banyak  stres  yang  dialami  seorang  perempuan  pekerja,  maka  semakin rendah  kepuasan  kerjanya  dan  semakin  tinggi  ketidakpuasan  kerjanya.  Peneliti  dapat memberikan  rekomendasi  kepada  instansi  untuk  meningkatkan  jumlah  karyawan  di perusahaan, khususnya bagi perempuan, yang berperan penting dalam fasilitas kesehatan rumah sakit. Panti Rahayu Yakkum Purwodad harus memperhatikan work life balance dan stres kerja karena kedua variabel tersebut mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja sehingga dapat dikelola dengan baik.
DAFTAR PUSTAKA
Cahyadi, L., & Prastyani, D. (2020). MENGUKUR WORK LIFE BALANCE, STRES KERJA DAN KONFLIK PERAN TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA WANITA PEKERJA. 11.
Manajemen Konflik Peran Ganda, P., dan Keselamatan Kerja Terhadap Perawat Wanita, K.,
Sandi Ikmal Huda, A., Prihatini, D., & Paramu Jurusan Manajemen, H. (n.d.). Work- Family  Conflict  Management,Training,Health  and  Safety  On  The  Performance  Of Female Nurses (Case Study at RSUD BLAMBANGAN Banyuwangi)).
Megaster, T., dkk. (2021). Pengaruh Work-Life Balance dan Burnout Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan C Nusantara Lestari. Jurnal Comparative Ekonomi dan Bisnis, 3(1), 62-75.
Meiliana Enok, F., Wijono, S., Kristen, U., & Wacana, S. (n.d.). PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI PT. SKY INVESTMENT INDONESIA. In Jurnal Talenta Psikologi Nomor XII (Vol. 1).
Meli Noviani, D. (2021). Pengaruh Work Life Balance dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dimasa Work From Home pada Kantor Kementerian Agama Kabupaten Indramayu.
Jurnal Syntax Admiration, 2(11), 2036 – 2050. https://doi.org/10.46799/jsa.v2i11.341
Nabila, A., Nayati Utami, H., & Khurotul Aini, E. (2019). Pengaruh Work Family Conflict Terhadap  Kinerja  Karyawan  Melalui  Stres  Kerja  (  Studi  Pada  Karyawan  divisi Operational dan Servis pada PT . Bank BRI Syariah , Tbk Pusat ). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 73(2),
Nurida Safitri, L., & Astutik STIE PGRI Dewantara Jombang, M. (2019). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Dengan Mediasi Stress Kerja (Vol. 2, Issue 1).
Online, J., & Mei, ; (2020). PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA (STUDI PADA CV FATIH TERANG PURNAMA). 4(5), 831 – 842.
Permatasari, DZ, & Dwiyanti, S. (2018). Penerapan Video Tutorial Nail Art Ombre untuk meningkatkan Hasil Belajar Psikomotor Siswa Tata Kecantikan Kulit di SMK Negeri 8 Surabaya. Jurnal Tata Rias, 6 (2), 72 – 79.
Prayogi, M. A., Koto, M., & Arif, M. (2019). Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening Pada  Pengaruh  Work-Life  Balance  dan  Stres  Kerja  Terhadap  Turnover  Intention.
Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 20(1), 39 – 51.
https://doi.org/10.30596/jimb.v20i1.2987
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational Behavior (18th ed.). Pearson Education. Rochendi, L. R., & Nuryaman, N. (2022). Pengaruh Sales Growth, Likuiditas Dan Ukuran
PerusahaanTerhadap Financial Distress. Owner, 6(4).
Rodhiyatu Aliya, G., & Saragih, R. (2020). Pengaruh Work-Life Balance dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Di PT Telkom Divisi Telkom Regional III Jawa Barat. 4(3).
Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sutrisno, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. edisi pertama, cetakan kesepuluh.
Penerbit: Kencana Prenada Media Group, Yogyakarta.
Sutrisno, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (Pertama). Prenadamedia Group.
Sup, D. F. A., Rosalina, N. M., Lahuri, S. bin, Rachmawati, A., & Aziz, M. A. (2023). Pengaruh Persepsi  dan  Religiusitas  Terhadap  Kebiasaan  Bersedekah  Mahasiswi. IQTISHODUNA, 1(1). https://doi.org/10.18860/iq.v1i1.17820
Wahab, A., Yasrie, A., & Pengaruh, A.  (2019). Pengaruh Konflik Peran Ganda  Terhadap Kinerja  Melalui  Stress  Kerja  Sebagai  Moderator  Pada  Pegawai  Wanita.  Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 12(2), 250 – 266.