## PENGARUH TYPE HEDONIC SHOPPING MOTIVATION TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG TOURIST SHOPPER
Studi Kasus: Grand Indonesia Shopping Town
Yustisia Pasfatima Mbulu, Raisya Kurnia Maidina dan Nungky Puspita
Fakultas Pariwisata, Universitas Pancasila Jakarta Srengseng Sawah, Jagakarsa, Jakarta Selatan 12640, Indonesia

## Abstract
Grand Indonesia Shopping Town is a premium mall offering shopping experience that includes apparels and clothings including internationally renowned brands, restaurants and entertainment options. With modern architecture and design, the Mall is enjoyed by a wide range of consumers. .This study aims to look at the influence of hedonic shopping motivation on the decision to visit among the tourist shoppers at Grand Indonesia Shopping Town. The method used in this research is quantitative descriptive using Structural Equation Modelling (SEM) with a sample of 100 respondents. Results from this study found that out of six variables that constitute hedonic shopping motivation, only two of which have a significant influence on the decision to visit, namely, the idea of shopping (***) and social shopping (,006).
Keywords: Hedonic Shopping Motivation, Decision to Visit.

## PENDAHULUAN
Jakarta memiliki banyak daya tarik wisata sehingga dapat menarik banyak wisatawan untuk berkunjung ke kota ini. Kota Jakarta merupakan salah satu kota yang memiliki berbagai daya tarik pariwisata, sehingga menarik minat  wisatawan  baik  lokal  maupun  mancanegara. Jakarta menawarkan berbagai bentuk wisata antara lain wisata  sejarah,  wisata  seni  dan  budaya,  wisata  alam, wisata  kuliner,  serta  wisata  belanja.  Jakarta  tercatat sebagai destinasi wisata terpopuler kedua di Indonesia setelah  Bali.  Sebagai  ibu  kota  yang  merupakan  pintu gerbang  negara  Indonesia,  kota  ini  memiliki  banyak tempat  wisata  belanja  berbentuk mal modern.  Bahkan disinyalir bahwa Jakarta adalah salah satu kota di dunia yang  memiliki  pusat  perbelanjaan  modern  terbanyak, diantaranya  beberapa  mal  terbaik  di  Jakarta  yaitu  mal Senayan City, Mall Of Indonesia, Plaza Senayan, Pondok Indah  Mall,  Plaza  Indonesia,  Grand  Indonesia  dan sebagainya (Kompasiana, 2015).
Selain  banyak  pusat  perbelanjaan  modern, keunggulan Jakarta sebagai daerah tujuan wisata belanja adalah harga barang yang kompetitif, serta kian  maraknya  event-event  berskala  internasional yang  mampu  menjaring  turis  asing.  Banyaknya mal-mal kelas atas dan hotel berbintang menjadikan Jakarta  sangat  potensial  untuk  mendatangkan wisatawan  domestik  dan  mancanegara.  Khusus wisatawan  domestik,  adanya  mal-mal  mewah  di Jakarta membuat mereka tak perlu lagi harus berbelanja
ke Hong Kong maupun Singapura, karena harga barang-barang  bermerek  terkenal ( branded )  di seluruh dunia cenderung sama. Hal ini dapat mencegah larinya devisa ke luar negeri (Beritasatu, 2015).
Pusat perbelanjaan yang sukses dapat menjadi tujuan  wisatawan  masa  kini.  Dengan  demikian, pusat perbelanjaan yang sukses dapat meningkatkan visibillitas negara tempat mereka berada dengan menarik menawarkan  wisatawan  ke  lokasi  pusat perbelanjaan tersebut (Lynda dan Kok Wing 2005). Bagi pengunjung lokal, kunjungan ke pusat perbelanjaan menyediakan tempat rekreasi yang menyenangkan, menarik, aman, nyaman, dan dapat dipercayai (Kowinski, 1985 dalam Lynda dan Kok Wing 2005). Dari survey yang  dilakukan  oleh  salah  situs  wisata  terbesar TripAdvisor ,  Jakarta  berada  di  10  besar  kota terbaik untuk wisata belanja di Asia (PATA, 2015).
Dari survey dan vote yang telah dilakukan secara online, Jakarta mengalahkan beberapa kota terkenal lainnya dan berhak menyandang predikat 2012 Travellers’ Choice Destinations on the Rise (tujuan wisata yang sedang  menanjak)  (alternatifwisata.blogspot.com dalam  Mbulu,  2014).  Penghargaan  serupa  juga dilakukan untuk benua Eropa, Amerika, Australia, dan Afrika. Di Asia sendiri Jakarta bisa mengalahkan tujuan terkenal Osaka dan Chiang Mai. Berikut ini beberapa  kota  tujuan  utama  wisatawan  di  Asia versi Trip  Advisor dalam  Mbulu  (2014)  Jakarta, Indonesia, Kathmandu, Nepal, Kolkata, India, Manila,

## Yustisia Pasfatima Mbulu, Raisya Kurnia Maidina, Nungky Puspita
Filiphina, Bangalore, India, Luang Prabang, Kamboja, Phnom Penh, Kamboja (alternatifwisata.blogspot.com dalam Mbulu 2014). Dari hasil survey tersebut maka shopping mall di Jakarta mempunyai peluang untuk bersaing dengan shopping mall lainnya yang ada di Malaysia, Singapura, Bangkok dan Hongkong, karena produk-produk yang ditawarkan mempunyai karakter yang serupa.
Dengan produk yang ditawarkan oleh negara luar memiliki karakter yang serupa maka perlahan- lahan mengubah kebiasaan masyarakat kota, yang tadinya mengisi waktu luangnya dengan berwisata keluar kota atau keluar negeri, tetapi sekarang dengan terbatasnya  waktu  mereka  lebih  memilih  untuk pergi  ke  mal  yang  ada  di  Jakarta.  Berdasarkan fenomena ini, bisa dikatakan bahwa mal merupakan sarana untuk bersantai yang sangat dibutuhkan oleh masyarakat kota, karena mal dengan mudah bisa dijangkau  tanpa  banyak  mengorbankan  waktu. Menurut  Rubenstain  dalam  Yempormase  (2013) mal  adalah  suatu  area  pergerakan  (linier)  pada suatu area pusat bisnis kota atau Central Bussiness Distric (CBD) yang lebih diorientasikan bagi pejalan kaki, berbentuk pedestrian dengan kombinasi plaza dan ruang-ruang interaksional. Sedangkan menurut Mailand  dalam  Yempormase  (2013)  mal  adalah pusat perbelanjaan yang berintikan suatu atau beberapa department store besar sebagai daya tarik retail- retail kecil dan rumah makan dengan tipologi bangunan seperti toko-toko yang menghadap kekoridor utama mall atau pedestrian yang merupakan unsur utama dari shopping mall dengan fungsi sebagai sirkulasi dan sebagai ruang komunal bagi terselenggaranya interaksi antar pengunjung dan pedangang.
Salah satu budaya yang secara turun-temurun dan secara tidak sadar bertahan di Indonesia adalah budaya konsumtif. Belanja menjadi alat pemuas keinginan mereka akan barang-barang yang sebenarnya tidak mereka  butuhkan,  akan  tetapi  karena  pengaruh trend atau mode yang tengah berlaku, maka mereka merasa  akan  suatu  keharusan  untuk  membeli barang-barang tersebut (Gewati, 2017). Keinginan pemenuhan  hasrat  emosional  wisatawan  selain sekedar melakukan pencarian barang dituangkan dalam  konsep hedonic  shopping  motivation. “ Hedonic  shopping  motivation  are  similar  to  the task  orientation  of  utilitarian  shopping  motives, only the task is concerned with hedonic fulfillment, such  as  experiencing  fun,  amusement,  fantasy and sensory stimulation” (Cinjarevic, 2011) . Hedonic
shopping  motivation serupa  dengan  orientasi utilitarian motivation (berbelanja sesuai kebutuhan), hanya saja hedonic shopping motivation berkaitan dengan pemenuhan hedonis, seperti kegembiraan, dan stimulasi sensorik .
Motivasi  belanja  hedonis  telah  ditemukan melalui fenomena belanja kegembiraan konsumen, gairah, dan kenikmatan dalam berbelanja. Arnold dan Reynolds (2003) mengembangkan tipologi yang berisi enam motivasi belanja hedonik (petualangan, gratifikasi, sosial, nilai, peran dan ide). Di antara keenam motivasi, petualangan dan kepuasan motivasi belanja berurusan dengan imbalan emosional yang mendasar dan manfaat. Belanja gratifikasi menekankan keinginan  pembeli  untuk  meningkatkan  keadaan mood  mereka  dengan  menghabiskan  uang  dan membeli  sesuatu  yang  baik.  Dengan  cara  ini, mereka bisa menghilangkan stress, menghilangkan depresi, atau melupakan masalah mereka (Arnold dan Reynolds, 2003).
Dari uraian di atas yang menjelaskan tentang Hedonic  Shopping maka  tujuan  penelitian  ini untuk  menganalisa  pengaruh Hedonic  Shopping Motivation terhadap keputusan berkunjung di Mall Grand Indonesia, baik secara simultan dan parsial (lihat gambar 1 Kerangka Pemikiran).

## Gambar 1. Kerangka Pemikiran

## Hipotesa
Terdapat  enam  kategori  besar  dari motivasi hedonic shopping yaitu: Adventure Shopping, Social Shopping, Gratification Shopping, Idea Shopping, Role Shopping, Value Shopping. Sehingga menimbulkan keputusan berkunjung tourist shopper oleh karena itu hipotesis yang diperkirakan adalah:
1. Adventure Shopping adalah dimana sebagian besar konsumen berbelanja karena adanya sesuatu yang dapat membangkitkan gairah belanjanya dan merasakan bahwa berbelanja adalah suatu
Mall Grand Indonesia sebagai Wisata Belanja di Jakarta Type Hedonic Shopping Motivation (Mayer & Wilkinson, 2013) 1. Adventure Shopping 2. Social Shopping 3. Gratification Shopping 4. Idea Shopping 5. Role Shopping 6. Value Shopping K e p u tu s a n B e rk u n jun g
pengalaman  dan  dengan  berbelanja  mereka merasa memiliki dunianya sendiri. Ha1: Terdapat  pengaruh Adventure Shopping terhadap keputusan berkunjung H01:  Tidak  terdapat  pengaruh Adventure Shopping terhadap keputusan berkunjung
2. Social Shopping adalah dimana sebagian besar konsumen beranggapan bahwa kenikmatan dalam berbelanja akan tercipta ketika mereka menghabiskan waktu bersama-sama dengan keluarga atau teman. Ha2:  Terdapat  pengaruh Social  Shopping terhadap keputusan berkunjung H02: Tidak terdapat pengaruh Social Shopping terhadap keputusan
3. Gratification Shopping adalah di mana berbelanja merupakan salah satu alternatif untuk mengatasi stress, mengatasi suasana hati yang buruk, dan berbelanja sebagai sesuatu yang spesial untuk dicoba serta sebagai sarana untuk melupakan problem-problem yang sedang dihadapi. Ha3: Terdapat pengaruh Gratification Shopping terhadap keputusan berkunjung H03: Tidak terdapat pengaruh Gratification Shopping terhadap keputusan berkunjung
4. Idea Shopping kategori yang mengacu pada belanja untuk mengikuti tren dan model baru dan untuk melihat produk-produk baru dan inovasi. Dalam kategori ini, biasanya konsumen berbelanja karena melihat sesuatu yang baru dan iklan-iklan yang ditawarkan di media massa. Dengan demikian, konsumen juga melakukan pembelajaran mengenai tren  baru  dan  mendapat  informasi  mengenai tren-tren lama.
Ha4: Terdapat pengaruh Idea Shopping terhadap keputusan berkunjung H04: Tidak  terdapat  pengaruh Idea  Shopping terhadap keputusan
5. Role Shopping di mana banyak konsumen lebih suka berbelanja untuk orang lain daripada untuk dirinya  sendiri.  Konsumen  merasa  berbelanja untuk orang lain adalah sangat menyenangkan daripada  berbelanja  untuk  diri  sendiri.  Selain itu dengan berbelanja untuk orang lain baik itu keluarga  atau  teman  adalah  sesuatu  yang istimewa  sehingga  dengan  demikian  mereka merasa senang.
Ha5: Terdapat pengaruh Role Shopping terhadap keputusan berkunjung H05: Tidak terdapat pengaruh Role Shopping terhadap keputusan berkunjung
6. Value Shopping dimana konsumen menganggap bahwa berbelanja merupakan suatu permainan yaitu pada saat tawar menawar harga, atau pada saat  konsumen  mencari  tempat  perbelanjaan yang menawarkan diskon, obralan, ataupun tempat perbelanjaan dengan harga yang murah. Ha6: Terdapat pengaruh Value Shopping terhadap keputusan berkunjung H06: Tidak terdapat pengaruh Value Shopping terhadap keputusan berkunjung

## Keputusan
Jika  nilai  Sig  >  0.05  maka  H0  diterima. Sedangkan jika sig < 0.05 maka Ha diterima.

## METODE
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif. Penelitian kuantitatif deskriptif yaitu hasil penelitian  yang  kemudian  diolah  dan  dianalisis untuk diambil kesimpulannya, artinya penelitian yang dilakukan  adalah  penelitian  yang  menekankan analisisnya  pada  data-data numeric (angka), dengan menggunakan metode penelitian ini akan diketahui hubungan yang signifikan antara variabel yang diteliti, sehingga menghasilkan kesimpulan yang akan memperjelas gambaran mengenai objek yang diteliti  (Sugiyono,  2012).  Tujuan  survey  yang  di lakukan peneliti dalam penelitian ini adalah untuk menggambarkan bagaimana pengaruh type hedonic shopping motivation pada  keputusan  berkunjung tourist shopper di Grand Indonesia Shopping Town. Untuk  data  yang  digunakan  pada  penelitian ini adalah data primer melalui survey lapangan ke Grand Indonesia dan wisatawan sedangkan data sekunder yang diperoleh dari internet buku dan lainnya. Pengumpulan data primer dilakukan langsung dari responden melalui kuesioner dan wawancara langsung kepada wisatawan yang sedang berkunjung ke Mall Grand  Indonesia.  Adapun  data  primer  yang dikumpulkan adalah Data karakteristik responden. Data  sekunder  yang  dikumpulkan  didapat  dari berbagai sumber seperti internet dan buku.
Responden atau sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden wisatawan yang sedang

## Yustisia Pasfatima Mbulu, Raisya Kurnia Maidina, Nungky Puspita
berkunjung di Mall Grand Indonesia. Untuk teknik pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini  maka digunakan teknik random sampling yang dimana semua individu dalam populasi baik secara sendiri-sendiri atau  bersamaan  diberi  kesempatan  yang  sama untuk dipilih satu anggota sampel (Sugiyono, 2003).
Dalam  penelitian  ini  digunakan  teknik pengukuran  skala  likert  yaitu  untuk  digunakan dengan mengukur sikap, pendapat, dan persepsi
seseorang  atau  sekelompok  orang  tentang fenomena sosial (Sugiyono, 2012) jawaban setiap instrument  penelitian  yang  menggunakan  skala likert memiliki gradasi jawaban dari sangat positif sampai  sangat  negatif,  yang  dapat  berupa  kata- kata antara lain: sangat tidak setuju (STS), tidak setuju (TS), netral (N), setuju (S), sangat setuju (SS).
Adapun untuk pengukuran variabel sebanyak 26 item: (Diadaptasi dari Susanti, 2014)
Tabel 3.2 Indikator Variabel No Variable Indikator Skala (1-5) 1 Adventure Shopping  Motivasi untuk merasakan kegiatan belanja seperti sedang berpetualang
 Motivasi untuk merasakan semangat ketika melakukan kegiatan belanja
 Motivasi  untuk  merasakan  belanja  seperti  berada  di  tampat  yang baru/berbeda
2 Gratification Shopping
 Motivasi untuk mengembalikan mood yang rusak dengan cara melakukan wisata belanja
 Motivasi untuk mengurangi stress dengan cara melakukan wisata belanja
 Motivasi untuk melakukan wisata belanja sebagai cara menyenangkan diri secara khusus 3 Idea Shopping  Motivasi untuk mengetahui tren yang berlangsung dengan cara melakukan wisata belanja
 Motivasi  untuk  mengikuti  mode  yang  sedang  berkembang  dengan  cara melakukan wisata belanja
 Motivasi wisatawan untuk membeli produk terbaru
4 Role Shopping  Motivasi  melakukan  wisata  belanja  dengan  tujuan  membelikan  barang untuk orang lain
 Motivasi  melakukan  wisata  belanja  dengan  tujuan  merasa  senang  ketika orang lain senang dengan barang yang kita belikan
 Motivasi melakukan wisata belanja untuk mencari hadiah yang sempurna bagi orang lain 5 Social Shopping  Motivasi  untuk  melakukan  wisata  belanja  dengan  tujuan  bersosialisasi dengan teman/keluarga
 Motivasi  untuk  melakukan  wisata  belanja  dengan  tujuan  bersosialisasi dengan orang lain
 Motivasi untuk merasakan kebersamaan saat melakukan kegiatan belanja
6 Value Shopping  Motivasi melakukan kegiatan wisata belanja karena adanya diskon  Motivasi  melakukan  wisata  belanja  untuk  mencari  barang-barang  yang sedang didiskon
 Motivasi melakukan wisata belanja untuk mencari harga yang sesuai
7 Keputusan
Berkunjung
 Berkunjung karena keunggulan wisata belanja di Grand Indonesia
 Berkunjung karena kepopuleran wisata belanja di Grand Indonesia
 Berkunjung karena kestrategisan wisata belanja di Grand Indonesia
 Berkunjung karena intensitas kunjungan ke wisata belanja di Grand Indonesia
 Berkunjung karena melakukan kunjungan saat waktu luang
 Berkunjung karena melakukan kunjungan pada saat weekend
 Berkunjung karena melakukan kunjungan pada saat weekdays
 Berkunjung karena melakukan kunjungan pada saat hari libur nasional/libur sekolah
Uji validitas adalah suatu langkah pengujian yang  dilakukan  terhadap  isi  ( content )  dari  suatu instrumen, dengan tujuan untuk mengukur ketepatan instrumen yang digunakan dalam suatu penelitian (Sugiyono, 2006). Pendekatan yang dilakukan adalah menghubungkan suatu construct . Dimana suatu indikator dipandang “valid” sepanjang sesuai dengan telaah.
Nilai sig diatas < 0.05 yang berarti setiap indikator- indikator tersebut dapat digunakan untuk mengukur ketujuh variabel yaitu Adventure Shopping, Gratification Shopping, Idea Shopping, Role Shopping, Social Shopping, Value Shopping, Keputusan Berkunjung.
Uji  reliabilitas  merupakan  suatu  pengujian terhadap  konsistensi,  akurasi  prediktabilitas  alat ukur  (Sugiyono,  2006).  Reliabiltas  adalah  istilah yang  dipakai  untuk  menunjukan  sejauh  mana hasil  pengukuran  relative  konsisten  apabila pengukuran diulang dua kali atau lebih. Realibiltas diuji dengan menggunakan inter-item consistency
reliability yang melihat cronbach’s coficient alpha sebagai efisiensi dari reliabilitas.
Diketahui bahwa nilai dari cronbach alpha semua variabel lebih besar dari 0.6 sehingga dapat dikatakan bahwa seluruh variabel dan dapat digunakan untuk melihat pengaruh Adventure Shopping, Gratification Shopping, Idea Shopping, Role Shopping, Social Shopping, Value Shopping, Keputusan Berkunjung. Penelitian ini dengan menggunakan software SPSS ( Statistical  Package for Social Science ). Dengan teknik analisis menggunakan SEM ( Structural Equation Modelling ), dengan Software AMOS 18.

## HASIL PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil temuan pengolahan yang dilakukan dengan menggunakan SEM ( Structural Equation Modelling ) dengan Software AMOS 18 maka terlihat beberapa hal yang dapat ditarik kesimpulan dari pengujian hipotesis sebagai berikut:
Tabel 4.1 Hasil Temuan Pengolahan Data SEM No Variabel P-Value Keterangan 1 Keputusan Berkunjung  Adventure Shopping ,101 >0,05 H0 diterima 2 Keputusan Berkunjung  Gratification Shopping ,124 >0,05 H0 diterima 3 Keputusan Berkunjung  Idea Shopping *** <0,05 Ha diterima 4 Keputusan Berkunjung  Role Shopping ,915 >0,05 H0 diterima 5 Keputusan Berkunjung  Social Shopping ,006 <0,05 Ha diterima 6 Keputusan Berkunjung  Value Shopping ,139 >0,05 H0 diterima Sumber: Hasil Pengolahan Data
Keterangan: Ha:  Jika  P-Value  pengujian  memiliki  nilai  <  0,05 maka terdapat pengaruh yang di timbulkan. H0:  Jika  P-Value  pengujian  memiliki  nilai  >  0,05 maka tidak terdapat pengaruh yang di timbulkan.

## Hipotesis 1
Ha1:  Terdapat  pengaruh adventure  shopping terhadap keputusan berkunjung. H01: Tidak terdapat pengaruh adventure shopping terhadap keputusan berkunjung.
Dilihat  dari  signifikan  sebesar  0,101  >  0,05 maka  H0  diterima.  Karena  itu  dapat  dinyatakan bahwa  tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan dari adventure  shopping terhadap  keputusan berkunjung. Menurut Mayer dan Wilkinson (2003) kategori ini menjelaskan bahwa berbelanja didasarkan pada  rangsangan,  petualangan  dan  perasaan yang  menyenangkan  dan  menurut  Arnold  dan Reynolds (2003) adventure shopping ialah suatu
bentuk  eksperimen  dalam  konteks  petualangan belanja sebagai bentuk pengekspresian seseorang dalam berbelanja, akan tetapi di Grand Indonesia Shopping Town menunjukkan bahwa tidak adanya pengaruh.
Hal  ini  dikarenakan  berbelanja  di  Grand Indonesia Shopping  Town merupakan  suatu  hal yang biasa yang bisa dilakukan di pusat perbelanjaan lainnya sehingga tidak adanya kelebihan tersendiri serta pengunjung tidak memiliki rangsangan yang berlebih  pada  saat  melakukan  kegiatan  wisata belanja,  sehingga  tidak  menimbulkan  bentuk pengekspresian  atau  pengalaman  yang  lebih pada saat melakukan kegiatan wisata belanja.
Berdasarkan  hasil  wawancara  yang  peneliti lakukan di Grand Indonesia Salah satu faktor lain juga, mengapa indikator variabel adventure shopping ini  tidak  berpengaruh  karena  kebanyakan tourist shopper lebih senang untuk sekedar leisure saja sehingga tidak adanya rangsangan yang berlebih pada  saat  melakukan  kegiatan  wisata  belanja

## Yustisia Pasfatima Mbulu, Raisya Kurnia Maidina, Nungky Puspita
beberapa  dari  sebagian tourist  shopper yang peneliti wawancarai juga berpendapat bahwa mereka berkunjung karena faktor diajak teman atau keluarga menjadikan suatu keharusan apalagi masyarakat kota  sekarang  lebih  cenderung  menghabiskan waktu luangnya memilih untuk pergi ke mal.

## Hipotesa 2
Ha1:  Terdapat  pengaruh gratification  shopping terhadap keputusan berkunjung. H02: Tidak terdapat pengaruh gratification shopping terhadap keputusan berkunjung.
Dilihat  dari  signifikan  sebesar  0,124  >  0,05 maka  H0  diterima.  Karena  itu  dapat  dinyatakan bahwa  tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan dari gratification  shopping terhadap  keputusan berkunjung. Menurut Mayer dan Wilkinson (2003) kategori ini menjelaskan berbelanja sebagai suatu kegiatan untuk mengurangi mood yang buruk atau stres dan berbelanja sebagai cara istimewa untuk memanjakan  diri  dan  menurut  teori  Arnold  dan Reynold (2003) gratification shopping merupakan suatu bentuk kegiatan belanja dimana keterlibatan seseorang  dalam  berbelanja  dilakukan  dengan tujuan untuk menghilangkan stres sebagai alternatif untuk menghilangkan mood negatif dan berbelanja digunakan untuk memperbaiki mental, akan tetapi di Grand Indonesia Shopping Town menunjukkan tidak adanya pengaruh.
Hal ini karena tourist shopper yang berkunjung ke Grand Indonesia Shopping Town tidak merasakan berbelanja dapat mengembalikan mood yang rusak karena  menurut  sebagian  besar tourist  shopper, mengembalikan  mood  dapat  dilakukan  dengan cara lain, misalnya bermain game, menonton atau traveling.  Selain  itu  sebagian  besar  dari tourist shopper beranggapan  bahwa  berbelanja  tidak dapat  mengurangi  tingkat  stres  mereka,  hal  ini dikarenakan  berbelanja  bukan  merupakan  cara menyenangkan diri secara khusus.
Berdasarkan  hasil  wawancara  yang  peneliti lakukan di Grand Indonesia pada dasarnya menurut sebagian besar tourist shopper , anggapan bahwa belanja dapat menghilangkan stres rupanya hanya isapan  jempol.  Sebaliknya,  berbelanja  untuk menghilangkan  stres  alias retail  therapy justru hanya akan menambah stres. Para tourist shopper penggila  belanja  yang  membeli  barang-barang mahal untuk menyenangkan hati saat mengalami masalah cenderung akan tetap mengalami stres. Menghilangkan  stres  dan  rasa  sedih  dengan berbelanja kerap dinilai tidak efektif dan sifatnya hanya sementara.
Berbelanja  saat  stres  juga  hanya  akan merusak kontrol diri para konsumen. karena pada saat  stres,  keinginan  berbelanja  secara  impulsif akan  semakin  meningkat,  sehingga  cenderung
membeli  benda-benda  yang  sebenarnya  tidak diperlukan.  Saldo  rekening  yang  menyusut  atau tagihan kartu kredit kian menggunung tentu akan membuat  stres  tidak  kunjung  reda.  Pemanjaan terhadap naluri konsumtif seseorang dapat membuat boomerang  tersendiri  kebiasaan  belanja  akan membuat  perasaan  gembira  yang  berlebihan. Namun, setelah itu mereka mengalami kekecewaan, depresi  dan  kurangnya  rasa  puas.  Maka,  dari indikator-indikator gratification shopping seperti ini tidak berpengaruh terhadap keputusan berkunjung di Grand Indonesia Shopping Town .

## Hipotesa 3
Ha3: Terdapat pengaruh idea shopping terhadap keputusan berkunjung.
H03: Tidak terdapat pengaruh idea shopping terhadap keputusan berkunjung.
Dilihat  dari  signifikan  sebesar  0,000  <  0,05 maka  Ha  diterima.  Karena  itu  dapat  dinyatakan bahwa  terdapat  pengaruh  yang  signifikan Idea shopping terhadap keputusan berkunjung. Menurut Mayer dan Wilkinson (2003) kategori ini menjelaskan bahwa berbelanja untuk tetap mengikuti tren dan mode terbaru yang sedang berlangsung juga untuk melihat  inovasi  terbaru.  Sedangkan  Arnold  dan Reynolds (2003) mengatakan bahwa idea shopping merupakan  suatu  bentuk  kegiatan  belanja  yang digunakan untuk mengetahui tren terbaru sebagai contoh pada produk-produk fashion. Sesuai dengan kedua  teori  tersebut  adanya  pengaruh  di  Grand Indonesia Shopping Town . Berdasarkan hasil observasi dan wawancara kepada para tourist shopper yang peneliti temukan di lapangan, hal ini dikarenakan responden yang berkunjung  ke  Grand  Indonesia Shopping  Town merasa jika dengan melakukan kegiatan berbelanja pengunjung  lebih  mengetahui  tren-tren  yang berlangsung. Dikarenakan, Grand Indonesia Shopping Town merupakan salah satu mal terlengkap yang memiliki nilai prestisius sehingga pengunjung yang datang  merasa  memiliki  kebanggaan  tersendiri dan  dengan  melakukan  wisata  belanja  di  Grand Indonesia tourist  shopper dapat  mengikuti  mode atau  tren  yang  sedang  berkembang  seperti mengetahui fashion-fashion terbaru.
Para tourist shopper yang sangat memperhatikan penampilan ini biasanya kebanyakan wanita-wanita muda dari kalangan metropolitan dan para remaja. Para tourist  shopper ini  melakukan  kegiatan berbelanja  untuk  mendapatkan  produk  terbaru, mereka mengikuti perkembangan trend baju dan selalu ingin mendapatkan baju-baju yang sedang trend.  Kecenderungan  perilaku  konsumtif  di Indonesia ini tidak hanya terjadi pada masyarakat golongan ekonomi mapan, tetapi juga dari mereka yang  finansialnya  yang  tidak  memadai.  Demi
mendapatkan  produk  terbaru,  termasuk  pakaian baru,  golongan  masyarakat  tak  mampu  itu  rela berhutang  (Gewati,  2017)  .  Kehadiran  merek- merek mewah dan juga kelas menengah internasional lainnya seperti Massimo Dutti, Stradivarius, Mango, sekaligus  menguatkan  posisi  Grand  Indonesia Shopping  Town ini  sebagai  salah  satu  destinasi wisata belanja di Jakarta.
Jadi, indikator-indikator idea shopping menurut teori Mayer dan Wilkinson (2003) dan Arnold dan Reynold (2003) berpengaruh terhadap keputusan berkunjung di Grand Indonesia Shopping Town .
Hipotesa 4 Ha4:  Terdapat  pengaruh role  shopping terhadap keputusan berkunjung.
H04:  Tidak  terdapat  pengaruh role  shopping terhadap keputusan berkunjung.
Dilihat  dari  signifikan  sebesar  0,915  >  0,05 maka  H0  diterima.  Karena  itu  dapat  dinyatakan bahwa  tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan dari role shopping terhadap keputusan berkunjung. Menurut Mayer dan Wilkinson (2003) kategori ini menjelaskan  bahwa  berbelanja  untuk  suatu kesenangan sebagai individu yang memiliki peranan dan  arti  penting  dalam  suatu  komunitas.  Hal  ini terjadi  ketika  seseorang  berbelanja  untuk  orang lain. Menurut teori Arnold dan Reynold (2003) role shopping merupakan suatu bentuk kegiatan belanja untuk memperoleh produk yang terbaik bagi diri sendiri maupun bagi orang lain. Akan tetapi, penelitian ini menunjukkan tidak adanya pengaruh.

## Hipotesa 5
Ha5: Terdapat pengaruh social shopping terhadap keputusan berkunjung.
H05:  Tidak  terdapat  pengaruh social  shopping terhadap keputusan berkunjung.
Dilihat  dari  signifikan  sebesar  0,006  <  0,05 maka  Ha  diterima.  Karena  itu  dapat  dinyatakan bahwa  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  pada social shopping terhadap keputusan berkunjung. Menurut Mayer dan Wilkinson (2003), kategori ini menjelaskan  bahwa  berbelanja  dilakukan  untuk memperoleh kegembiraan dengan anggota keluarga dan teman. Arnold dan Reynold (2003) mengatakan bahwa social shopping merupakan suatu  bentuk kegiatan belanja untuk mencari kesenangan yang dilakukan bersama dengan teman atau keluarga dengan tujuan untuk berinteraksi dengan orang lain.
Berdasarkan hasil observasi dan wawancara yang di lakukan peneliti di Grand Indonesia ini hal ini  dikarenakan tourist  shopper yang  berkunjung ke  Grand  Indonesia Shopping  Town merasa bahwa tujuan mereka untuk melakukan kegiatan wisata  berbelanja  untuk  bersosialisasi  dengan
orang  lain,  teman  dan  sanak keluarga  karena  di Grand Indonesia Shopping Town terdapat banyak tempat-tempat  yang  nyaman  dan  populer  dan sangat tepat untuk dijadikan tepat berkumpul.
Grand  Indonesia Shopping  Town memiliki banyak  fasilitas  menarik  untuk  pengunjung  yang memiliki minat dan ketertarikan yang berbeda mulai dari restoran, karaoke, bioskop, salon, toko buku dan tempat olahraga. Restoran merupakan tempat yang  cocok  untuk  menghabiskan  waktu  untuk bersosialisasi  dengan  keluarga  atau  teman. Banyaknya pilihan restoran-restoran yang menjual citarasa  yang  enak  dan  unsur  estetika  dalam menu yang disajikan juga menarik sehingga cafe dan resto tersebut dapat menarik para pengunjung.
Grand  Indonesia  juga  merupakan  yang pertama memiliki wahana Magic Fountain Show , tempat  air  mancur  menari  dan  bernyanyi  yang dipertunjukkan  setiap  satu  jam  sekali  dengan pertunjukan,  dan  warna  warni  lampu  dan  tidak dikenakan  biaya  yang  memanjakan  mata  para pengunjung  yang  ada  di  sana.  Mal  tidak  hanya dirancang sebagai tempat belanja, juga digunakan untuk tempat hangout kalangan. Sarana lengkap mulai resto, butik fesyen sampai salon spa mendukung Grand Indonesia sebagai tempat alternatif hangout . Seiring  pola  gaya  hidup  masyarakat  urban,  mall saat  ini  sudah  menjadi  tempat  untuk  memenuhi kebutuhan  sehari-hari.  Apalagi  hal  ini  didukung dengan kehadiran mal-mal kelas premium seperti Grand  Indonesia Shopping  Town di  Ibu  Kota. Kehadiran  kualitas  tempat hangout di  mal semakin  digemari  masyarakat  kelas  menengah atas karena memiliki standar sesuai gaya hidupnya.
Masyarakat  urban  di  kota  besar  seperti Jakarta dengan pola hidup tinggi menjadikan mal sebagai  tempat  untuk  memenuhi  kebutuhan sehari-hari.  Selain  masalah  penampilan,  gaya hidup juga menjadi bagian penting. Jadi, indikator- indikator  idea  shopping  menurut  Mayer  dan Wilkinson (2003) dan Arnold dan Reynold (2003) berpengaruh  terhadap  keputusan  berkunjung  di Grand Indonesia Shopping Town.

## Hipotesa 6
Ha6: Terdapat pengaruh value shopping terhadap keputusan berkunjung.
H06:  Tidak  terdapat  pengaruh value  shopping terhadap keputusan berkunjung.
Dilihat  dari  signifikan  sebesar  0,139  >  0,05 maka  H0  diterima.  Karena  itu  dapat  dinyatakan bahwa  tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan dari value shopping terhadap keputusan berkunjung. Menurut Mayer dan Wilkinson (2003) kategori ini menjelaskan  bahwa  berbelanja  dilakukan  untuk mencari  potongan  harga  maupun  keuntungan lain.  Sedangkan  menurut  Arnold  dan  Reynold

## Yustisia Pasfatima Mbulu, Raisya Kurnia Maidina, Nungky Puspita
(2003), value shopping merupakan suatu kegiatan belanja  untuk  memperoleh  nilai  ( value )  seperti yang diakibatkan karena adanya discount , promosi penjualan  dan  lain  sebagainya,  akan  tetapi  di Grand  Indonesia Shopping  Town menunjukkan tidak adanya pengaruh.
Berdasarkan hasil observasi dan wawancara yang dilakukan peneliti hal ini dikarenakan Grand Indonesia Shopping Town termasuk pusat belanja mewah di Jakarta sehingga bagi sebagian besar pengunjungnya, harga atau uang yang dikeluarkan bukan merupakan pertimbangan utama. Sebagian besar tourist shopper melakukan kegiatan wisata belanja tidak untuk berburu barang-barang diskon, apalagi  menurut  mereka  barang-barang  yang didiskon  biasanya  adalah  keluaran  tahun  lalu yang  trennya  sudah  lewat  atau  barang  yang memiliki cacat tetapi tetap dijual.
Para tourist shopper lebih cenderung memilih berbelanja pada saat memiliki waktu luang, sehingga lebih leluasa untuk menemukan barang yang bagus dan harga yang sesuai. Maka, indikator-indikator value  shopping menurut  Mayer  dan  Wilkinson (2003)  dan  Arnold  dan  Reynold  (2003)  tidak berpengaruh  terhadap  keputusan  berkunjung  di Grand Indonesia Shopping Town .

## SIMPULAN
Berdasarkan kajian teori, hasil penelitian dan pengujian dengan SEM ( Structural Equation Modeling ) yang dilaksanakan mengenai pengaruh type hedonic shopping motivation terhadap keputusan berkunjung tourist shopper , dapat diambil kesimpulan bahwa hedonic  shopping  motivation yang  terdiri  dari adventure  shopping,  gratification  shopping,  idea shopping,  role  shopping,  social  shopping, dan value shopping memiliki pengaruh terhadap keputusan berkunjung tourist shopper .
Setelah di uji menggunakan spss dan AMOS menunjukan  dari  keenam  variabel  mendapatkan penilaian mulai dari yang sangat tidak berpengaruh sampai  sangat  berpengaruh  jika  diurutkan  ialah role shopping (,915), value shopping (,139), gratification shopping (,124), adventure shopping (,101), social shopping  (,006),  idea  shopping  (***).  Dari  hasil tersebut  dapat  dilihat  bahwa  yang  paling  tidak berengaruh  ialah  variabel role  shopping dan hanya  terdapat  dua  dimensi  yang  berpengaruh terhadap  keputusan  berkunjung tourist  shopper , yaitu idea shopping dan social shopping . Sehingga type  hedonic  shopping  motivation terhadap keputusan berkunjung tourist shopper di Jakarta khususnya di pusat perbelanjaan modern seperti Mal hanya dua dimensi yang perlu diperhatikan
untuk dapat menarik wisatawan berkunjung yaitu idea shopping dan social shopping . Idea shopping merupakan kegiatan belanja yang digunakan untuk mengetahui  tren  terbaru  sebagai  contoh  pada produk-produk fashion maka diharapkan Mal yang ada di Jakarta dapat menyediakan tren atau mode terbaru  sehingga  keputusan  berkunjung  tourist shopper dapat meningkat.
Selain  itu  dilihat  dari social  shopping  yang merupakan suatu  bentuk  kegiatan  belanja  untuk mencari  kesenangan  yang  dilakukan  bersama dengan teman atau keluarga dengan tujuan untuk berinteraksi dengan orang lain. Maka diharapkan Mal yang ada di Jakarta juga dapat memberikan suasana atau kegiatan belanja untuk bisa dilakukan bersama-sama dengan teman atau keluarga sehingga keputusan berkunjung tourist shopper juga dapat meningkat.

## DAFTAR PUSTAKA
AA.Yempormase.2013. Landasan  Konseptual Perencenaan  &  Perancangan  Yogya  City Walk  sebagai  Kawasan  Ciri  Khas  Wisata Kuliner  &  Fashion  yang  Berkonsep  Green Architecture di Yogyakarta . http://e- journal.uajy.ac.id/3877/3/2TA13261.pdp.
A.Hari  Karyono.  1997. Kepariwisataan .  Jakarta: Grasindo.
Anonymous. 2015. Online. http://www.kompasiana.com/ backpakerjakarta/10-mall-terbaik-di-jakarta. Diakses 6 April 2016.
Anonymous. 2015. Online. http://anekatempatwisata.com/ 15-mall-di-jakarta-yang-wajib-dikunjungi/. Diakses 6 April 2016.
Arikunto, S . 2002 . Metodologi Penelitian . Penerbit PT. Rineka Cipta. Jakarta.
Arikunto,  S, 2006 . Prosedur  Penelitian  Suatu Pendekatan  Praktik ,  Ed  Revisi  VI,.  Penerbit PT Rineka Cipta, Jakarta.
Arnold, M. J. & Reynolds, K. E. 2003. Hedonic shopping motivations . Journal of Retailing, 79, 77-95. Babin,  B.J.,  Darden,  W.R.  and  Griffin,  M.  1994, “Work and/or fun: measuring hedonic and utilitarian shopping  value” ,  Journal  of  Consumer Research, Vol. 20 No. 4, pp. 644-56.
BlackWell, R. D., James F. E., Paul W.M., 1994., Perilaku Konsumen , The Dryden Pres, 1992, Bina Aksara, Jakarta.
Budi, B. 2000, Pariwisata Indonesia Menuju World Class Tourism ,. Jurnal Akutansi dan Manajemen.
Brierley, J. A. 2006. Applications of Costs In Make- Or-Buy Decisions An Analysis . Journal Management. Cinjarevic, M., Tatic, K., and S. Petric. 2011. See It, Like It, Buy It! Hedonic Shopping Motivations and Impulse Buying . Journal of Economics and Business . Correia, A.  dan  G.  I.  Crouch.  2008. A  Study  of Decision Processes . Andi. Yogyakarta. Dawson, S., Bloch, P.H., and Ridgway, N.M. 1990. “ Shopping  Motive,  Emotional  States,  and Retail  Outcome ”.  Journal  of  Retailing,  66 (Winter): 408-427.
Engel,  J.  F.  R.  D.,  Blackwell,  dan  Paul  W.  M.  1994. Perilaku  Konsumen .  Edisi  Keenam.  Jilid  1. Penerbit Binarupa Aksara. Jakarta.
Fandeli,  C.  2001. Dasar-dasar  Manajemen Kepariwisataan Alam . Liberty. Yogyakarta. Gilbert,  D.  2011. Retail  Marketing  Management . Edisi Kedua. Prentice Hall. New Jersey. Gewati, M. 2017. Lebaran, Baju Baru dan Budaya Orang Indonesia. http://nasional.kompas.com/ read/2017/06/26/12000091/lebaran.baju.bar u.dan.bidaya.konsumtif.orang
Ghozali,  I.  2008. Structural  Equation  Modeling dengan  Lisrel  8.80  edisi  II .  Semarang. Penerbit: Universitas Diponegoro.
Halni, M. 2010. Definisi penataan PKL, definisi wisata belanja, dan definisi temporer . Online. Tersedia di:http://elib.unikom.ac.id/files/disk1/457/jbptu nikompp-gdl-musrihalni-22840-3-unikom_m-i.pdf. Diakses 9 April 2016.
Husaini,  U.,  Purnomo,S.  A.,  2008,  Metodologi Penelitian Sosial,. Bandung: Bumi Aksara. J.Setiadi, N. 2008. Perilaku Konsumen . Kencana. Jakarta.
Japarianto, E. 2010. Analisa Faktor Type Hedonic Shopping Motivation  dan Faktor Pembentuk Kepuasan  Tourist  Shopper  di  Surabaya . Jurnal  Manajemen  dan  Kewirausahaan, Vol.12, No.1, Maret 2010: 76-85.
Keng Neo, L.W. dan Kok Wing 2005, The 4Rs of ASIAN Shopping Centre Management, PT Bhuana Ilmu Populer Kelompok Gramedia, Jakarta. Kotler, A.  2009. Marketing an Introduction , Ninth Edition. New Jersey: Prentice Hall.
[WTO]  World  Tourism  Organization.2002.  World Ecotourism  Summit  –  Final  Report.  World Tourism  Organization  dan  United  Nnations Environment Programme, Spain
Kotler dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi ke 13. Jakarta: Erlangga.
Kowinski  W.  Severini,1985, The  Mailing  of Amerika:  An  Inside  Look  at  the  Great Consumer Paradise.
Levy,  Michael;  Weitz,  Barton  A.  2004. Retailing Management .  USA:  Richard  D  Irwin,  Inc.
Leasing  Retail  Space,  Chicago:  Institute  of Real Estate Management, 1990.
Marpaung,  Happy  dan  Herman  Bahar.  2000.
Pengantar Pariwisata. Bandung: Penerbit Alfabeta.
Mayer & Wilkinson, 2003. A cluster of retail outlets under a single roof that collectively handle a varied  assortment  of  goods,  satisfying  most of  the  merchandise  needs  of  consumers within  convenient  traveling  times  of  their homes  or  places  of  work .  New  Jersey: Prentice Hall Inc.
Mbulu,  Y.P.,  2014. Daya  Saing  Shopping  Mall sebagai  Atraksi  Wisata  Belanja  di  Jakarta . Jurnal Kepariwisataan Indonesia vol. 9. No 3. 2014. Moh Nazir , 2011 . Metode  Penelitian .  Cetakan  6.
Bogor: Penerbit Ghalia.
Morrison,  A.  2008. Hospitality  and  Travel Marketing .  Edisi  Kelima.  Ahli  Bahasa Sulistiyani. Salemba Empat. Jakarta.
Muslim,A  dan  Rusyanto,  E  .2015. Jakarta  kota belanja  dunia ,  November  08,2015.  Online: http://www.beritasatu.com/food-travel/320513 -jakarta-kota-belanja-dunia-1.html  diakses  1 April, 2016, pukul 12:45 WIB.
PATA. 2015. TripAdvisor Names Best Cities in Asia for Holiday Shopping. Online: https://www.pata.org/ tripadvisor-names-best-cities-in-asia-for-holiday -shopping/
Pitana,  I  G.  2010. Sosiologi  Pariwisata .  Andi Offset. Yogyakarta.
Pricilla W.J. 2010. Pemetaan Persepsi Konsumen Tourist Shopper Terhadap Retail Mix Ditinjau Dari Hedonic Shopping Motivation di Surabaya . Skripsi. Universitas Kristen Petra. Surabaya. Sim, L.L.1992. Overview of Recent Developments and Policies in Retail Planning Singapore . Makalah pada  Seminar  Changing  Face  of  Retail Development and Planning in Singapore, National University of Singapore, 15 April 1992.
Soekadijo.  2000. Anatomi  Pariwista .  Jakarta: Gramedia.
Sugiyono.  2007. “Metode  Penelitian  Kuantitatif Kualitatif dan R&D” . Bandung: Alfabeta.
Sugiyono,  .2008. Metode  Penelitian  Kunatitatif Kualitatif dan R&D . Bandung. Alfabeta.

## Yustisia Pasfatima Mbulu, Raisya Kurnia Maidina, Nungky Puspita
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Bisnis . Bandung: Alfabeta
Sugiyono. 2003. Metode Penelitian Bisnis . Edisi 1, Bandung: Alfabeta. Susanti, D. F. 2014. Pengaruh hedonic shopping motivation terhadap keputusan berkunjung di wisata  belanja  Kota  bandung .  Skripsi.
Universitas Pendidikan Indonesia. Bandung. Sutrisno,  H.  1998. Analisis  Regresi .  Yogyakarta: Gadjah Mada University Press. Swarbrooke,  J.  dan  S.  Horner.  2007. Customer
Behaviour in Tourism . Edisi Kedua. Elsevier, Ltd Swarbrooke,  John  and  Horner,  Susan.  2003. Consumer Behaviour in Tourism . Butterworth-Heinemann: Oxford.
Undang-Undang Republik Indonesia no 9 tentang kepariwisataan,  Bab  I  Ketentuan  Umum Pasal 1 ayat 1 dan 2
Undang-Undang Kepariwisataan Nomor 9 tahun 2000. Wolfinbarger,  M.,  and  Gilly,  M.C.  2003.  eTailQ:
Dimensionalizing, measuring, and predicting e-tail quality . Journal of Retailing. Vol.79, 183-198.
Yoeti. Oka. A. 1995. Pengantar Ilmu Kepariwisataan Edisi 1. Yogyakarta Erlangga.