## STRATEGI PROMOSI DALAM MANAJEMEN PEMASARAN PONDOK PESANTREN AL URWATUL WUTSQO DIWEK JOMBANG
Umi Mahfudlotul Khoiriyah
Prodi Manajemen Pendidikan Islam, STIT Al Urwatul Wutsqo – Jombang Email: ummielmahfudz111@gmail.com

## Beny Sintasari
Prodi Pendidikan Agama Islam, STIT Al-Urwatul Wutsqo - Jombang
Email: sintasari398@gmail.com
Abstract: Islamic boarding schools as religious education institutions have  the  main  objectives,  namely;  preparing  santri  to  master  the knowledge of Islam (taffaqquh fi al din), then followed by propaganda spreading  Islam  and  the  stronghold  of  the  people  in  the  field  of morals. Al Urwatul Wutsqo Islamic Boarding School Diwek Jombang includes  educational  institutions  that  contribute  to  the  nation  by holding  promotions  to  encourage  the  public  to  obtain  the  proper education. The purpose of this study was to determine the promotional strategies in marketing management in the Al Urwatul Wutsqo Islamic Boarding  School  Diwek  Jombang.  This  type  of  research  is  field research. The results of the study indicate that the promotion strategy uses tools; electronic media, stickers, banners, wall clocks, calendars, and  personal  selling.  Marketing  management  through  the  stages  of planning,  organization,  actualization,  evaluation.  The  supporting factors  are  vision,  motivation  from  caregivers,  santri  whose  loyalty and totality and promotional tools are quite interesting. The inhibitors are  santri  /  ustadz  who  are  not  visionary  and  semisi  with  Islamic boarding  schools  and  some  weaknesses  of  promotional  tools.  The conclusion  of  this  study  is  that  the  implementation  of  promotional strategies in marketing management of the Al Urwatul Wutsqo Islamic Boarding School Diwek Jombang uses existing management tools and functions in the company's marketing management.
Keywords: Marketing Management, Promotion Strateg

## Pendahuluan
Dewasa  ini  dunia  pesantren  merupakan  fenomena  yang  sangat  menarik untuk  diteliti.  Pesantren  telah  menunjukkan  daya  tahan  yang  cukup  kokoh sehingga  mampu  melewati  berbagai  zaman  dengan  beragam  masalah  yang dihadapinya. 1 menunjukkan  tujuan  utama  Pondok  pesantren  adalah  menyiapkan
1 Ahmad  Arifin, Politik Pendidikan Islam. (Yogyakarta: Teras, 2010). 149
santri  mendalami  dan  menguasai  ilmu  agama  Islam  ( taffaqquh  fi  al  din ), kemudian  diikuti  dengan  dakwah  menyebarkan  agama  Islam  dan  benteng pertahanan umat dalam bidang akhlak. Agar tercapainya tujuan Pondok pesantren secara efektif dan efesien maka diperlukan adanya proses manajemen.
Awal mulanya manajemen hanya berkembang dan eksis di dunia bisnis saja. Akan  tetapi  dengan  pesatnya  perkembangan  zaman  membuat  ilmu  manajemen semakin  melebar  dan  meluas.  Chusnul  Chotimah  &  Muhammad  Fathurrohman (2014: 01) menyatakan bahwa manajemen digunakan dalam berbagai bidang, baik bisnis,  profesi,  pendidikan  dan  masih  banyak  lainnya.  Perkembangan  pondok pesantren  sebagai  lembaga  pendidikan  sangatlah  pesat,  dibuktikan  dengan peminat atau konsumen pondok pesantren dari berbagai lapisan.
Chotimah  &  Fathurrohman  juga  menambahkan  bahwa  pondok  pesantren untuk  mencapai  tujuannya  harus  melakukan  pemasaran  lembaga  kepada stakeholder .  Untuk  memperlancar  pemasaran  yang  dilakukan,  maka  pondok pesantren  sangat  membutuhkan  pengelolaan  pemasaran  atau  diistilahkan  dengan marketing management. 2 Menurut Freddy Rangkuti istilah marketing berasal dari kata market yang  artinya  pasar.  Pasar  dapat  diartikan  sebagai  suatu  tempat  di mana  tempat  terjadinya  kontrak  antara  penawaran  dan  permintaan  yang  dapat terjadi  di  mana  saja  dan  kapan  saja.  Akan  tetapi  pemasaran  ( marketing ) mempunyai pengertian yang lebih luas dari pada pasar. 3
Menurut  Evans  dalam  bukunya  Freddy  Rangkuti  yang  berjudul  “Srategi Promosi  yang  Kreatif”  menyatakan  bahwa  pemasaran  di  sekolah  atau  madrasah merupakan  proses  manajemen  yang  bertujuan  untuk  melakukan  identifikasi  dan memberikan  kepuasan  terhadap  pelanggan  dan  masyarakat  secara  terus  menerus dan berkesinambungan. 4
Pondok  pesantren  al Urwatul Wutsqo misalnya, adalah pondok  pesantren yang terletak di Desa Bulurejo, Kecamatan Diwek, Kabupaten Jombang, didirikan oleh  K.H.  M.  Ya’qub  Husein  pada  tahun  1946.  Pondok    ini  mempunyai  santri
2 Chusnul  Chotimah,  &  Muhammad  Fathurrohman, Komplemen  Manajemen  Pendidikan  Islam . (Yogyakarta: TERAS. 2014), 241
3 Freddy Rangkuti, Srategi Promosi Yang Kreatif . (Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. 2009) 18
4 Freddy Rangkuti, Srategi Promosi Yang Kreatif, 18
kurang  lebih  delapan  ratus  santri  yang  datang  dari  kota  atau  desa  seluruh Indonesia. Dalam manajemen pemasarannya lebih menekankan di bidang promosi untuk  mengenalkan  pondok  pesentrennya  serta  untuk  meningkatkan  kuantitas santri,  maka  menggunakan  berbagai  cara  atau  strategi,  diantaranya  dengan menyebar  stiker,  memasang  banner  ( signboard ),  pembagian  korwil  (koordinator wilayah),  sosialisasi  di  lembaga-lembaga,  mendatangi  rumah-rumah  ( door  to door ), dan lain sebagainya. Dengan ini penulis berasumsi bahwa semua ini adalah bagian dari manjemen pemasaran yakni strategi promosi.

## Pembahasan
A. Manajemen Pemasaran
1. Pengertian Manajemen
Manajemen  pada  dasarnya  merupakan  suatu  proses  penggunaan sumber  daya  secara  efektif  untuk  mencapai  sasaran  atau  tujuan  tertentu. Muwahid Shulhah) mengemukakan manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian,  pengarahan  dan  pengawasan  usaha-usaha  para  anggota organisasi  dan  penggunaan  sumber  daya  lainnya  agar  mencapai  tujuan organisasi yang telah diciptakan. 5
Nanang  Fatah  mengemukakan  bahwa  manajemen  dalam  mencapai tujuan maka tidak bisa lepas dari fungsi manajemen itu sendiri, yaitu: 6
a. Perencanaan  ( Planning ),  yaitu  proses  yang  menyangkut  upaya  yang dilakukan  untuk  mengantisipasi  kecenderungan  di  masa  yang  akan datang  dan  penentuan  strategi  dan  taktik  yang  tepat  untuk  mewujudkan target dan tujuan organisasi.
b. Pengorganisasian  ( Organizing ),  yaitu  proses  yang  menyangkut bagaimana strategi dan taktik yang telah dirumuskan dalam perencanaan didesain dalam sebuah struktur organisasi yang tepat dan tangguh, sistem dan  lingkungan  organisasi  yang  kondusif,  dan  bisa  memastikan  bahwa
5 Muwahid  Shulhah, Manajmen  Pendidikan  Islam  (Strategi  Dasar  Menuju  Peningkatan  Mutu Pendidikan Islam) . (Yogyakarta: Teras 2013),
6 Fatah, Nanang, Landasan Manajemen Pendidikan . (Bandung: Rosda. 2009),
semua pihak dalam organisasi bisa bekerja secara efektif dan efisien guna pencapaian tujuan organisasi.
c. Pengimplementasian  ( Directing ),  yaitu  proses  implementasi  program agar  bisa  dijalankan  oleh  seluruh  pihak  dalam  organisasi  serta  proses memotivasi  agar  semua  pihak  tersebut  dapat  menjalankan  tanggung jawabnya dengan penuh kesadaran dan produktivitas yang tinggi.
d. Pengendalian  dan  Pengawasan  ( Controlling ),  yaitu  proses  yang dilakukan  untuk  memastikan  seluruh  rangkaian  kegiatan  yang  telah direncanakan,  diorganisasikan,  dan  diimplementasikan  bisa  berjalan sesuai dengan target yang diharapkan.
2. Pengertian Pemasaran
Daryanto  memaparkan;  pemasaran  dalam  bahasa  Inggris  dikenal dengan nama marketing . Kata marketing ini sudah diserap ke dalam bahasa kita,  namun  juga  diterjemahkan  dengan  istilah  pemasaran.  Pemasaran  atau biasa  disebut  dengan  marketing adalah  proses  sosial  dan  manajerial  antara individu  dan  kelompok  untuk  mendapatkan  kebutuhan  dan  keinginan bersama  dengan  menciptakan,  menawarkan,  dan  saling  bertukar  sesuatu yang  bernilai,  satu  dengan  yang  lain. 7 pada  intinya  pemasaran  merupakan usaha  atau  kegiatan  yang  menyalurkan  barang  dan  jasa  dari  produsen  ke konsumen  untuk  memenuhi  kebutuhan  konsumen  melalui  proses pertukaran. 8
Pemasaran  dalam  lembaga  sekolah,  madrasah,  maupun  pesantren didefinisikan sebagai  pengolahan yang sistematis dari pertukaran nilai-nilai yang  sengaja  dilakukan  untuk  mempromosikan  misi-misi  lembaga  tersebut berdasarkan  pemuasan  kebutuhan  nyata  baik  untuk stakeholder ataupun masyarakat  sosial  pada  umumnya.  Menurut  Evans  dalam  bukunya Muhaimin  menyatakan  bahwa  pemasaran  di  sekolah  atau  madrasah merupakan proses manajemen yang bertujuan untuk melakukan identifikasi
7 Daryanto. Sari  Kuliah  Manajemen  Pemasaran .  (Bandung:  Sarana  Tutorial  Nurani  Sejahtera. 2013),
8 Muhaimin, Manajemen Pendidikan . Jakarta: Prenadamedia Group. 2015)
dan memberikan kepuasan terhadap pelanggan atau masyarakat secara terus menerus dan berkesinambungan. 9
a. Fungsi Pemasaran
Muhaimin  menyatakan  ada  delapan  fungsi  pemasaran  yang  perlu diketahui, diantaranya; pejualan, pembelian, pengangkutan, penyimpanan,  pembelanjaan,  penanggulan  risiko,  standardisasi  dan granding,  pengumpulan  dan  penafsiran  keterangan  tentang  macam- macam  barang  yang  berada  di  pasar,  jumlah  barang  yang  dibutuhkan keonsumen, harga, dan sebagainya.
b. Unsur-Unsur Pokok Pemasaran
Buchori Alma terdapat unsur-unsur pokok marketing yang perlu di perhatikan. Berikut yang harus diperhatikan: 10
1)  Pemasar
2)  Barang dan jasa
3)  Proses pertukaran
c. Tujuan Pemasaran
Tujuan  utama  dari  pemasaran  menurut  Buchori  Alma  adalah bagaimana  suatu  organisasi  lembaga  atau  perusahaan  dapat  menjual semua barangnya secara maksimal dan didasari oleh pemberian kepuasan kepada  para  pelanggan  secara  terus  menerus  dengan  cara  memperbaiki semua hal yang berhubungan dengan kepuasan pelanggan. 11
3. Manajemen Pemasaran
Philip  Kotler  dan  Amstrong  dalam  bukunya  Ignatius  Hadisoeprobo menyatakan bahwa manajemen pemasaran adalah penganalisaan, perencanaan,  pelaksanaan,  dan  pengawasan  program-program  yang bertujuan  menimbulkan  pertukaran  dengan  pasar  yang  dituju  dengan maksud  untuk  mencapai  tujuan  perusahaan. 12 Buchori  Alma  mengatakan bahwa manajemen pemasaran atau marketing management berasal dari dua
9 Muhaimin, Manajemen Pendidikan . Jakarta: Prenadamedia Group. 2015)
10 Buchari Alma. Manjemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. (Bandung: Alfabeta. 2005)
11 Buchari Alma. Manjemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa,
12 Hadisoeprobo Ignatius, Dasar-dasar Manajemen . (Jakarta: Erlangga. 1985), 215
kata management dan marketing ,  yaitu  dua  ilmu  yang  terpisah  kemudian dipadukan  dalam  satu  kegiatan.  Artinya,  fungsi-fungsi  yang  ada  dalam kedua  ilmu  tersebut  digabung  dalam  suatu  bentuk  kerjasama.  Fungsi manajemen  yang  sangat  populer  dan  sederhana  yang  dikemukakan  oleh G.R. Terry dalam buku yang ditulis oleh Buchori Alma adalah POAC, yaitu Planning , Organizing , Actuating dan Controlling . 13 Dari fungsi manajemen tersebut  dapat  dilihat  contoh  penerapannya  dalam  pemasaran.  Misalnya, untuk pelaksanaan pemasaran produk suatu perusahaan, organisasi ataupun lembaga perlu diadakan planning terlebih dahulu.
Planning dibuat berdasarkan data yang ada disebuah perusahaan atau lembaga.  Misalnya planning daerah  pemasaran, planning tentang  harga, planning strategi  yang  akan  digunakan  dalam  memasuki  pasar,  teknik promosi promosi yang akan digunakan, dan sebagainya. Kemudian disusun sebuah  organisasi  yang  jelas  dan  efesien,  sehingga  dengan  jelas  diketahui siapa yang bertanggung jawab, kepada siapa harus dipertanggungjawabkan, dan bagaimana koordinasi dalam sebuah perusahaan. Jadi disini diperlukan struktur yang jelas, sehingga tidak saling lempar tanggung jawab seandainya terjadi penyimpangan-penyimpangan dalam pekerjaan.
Actuating sebagai  fungsi  ketiga,  yaitu  melaksanakan  pekerjaan, bagaimana  cara  kerja,  kemana  harus  pergi,  kapan,  dan  sebagainya.  Agar pelaksanaan berjalan dengan mulus, maka para pekerja perlu diberi insentif. Fungsi  terakhir  ialah  perlu  adanya  kontrol  dari  setiap  pekerjaan  yang dilakukan.  Kontrol  harus  dilakukan  sedini  mungkin  agar  tidak  terjadi kesalahan yang berlarut-larut. Jika terjadi penyimpangan terhadap planning yang dilakukan maka perlu diambil tindakan pencegahannya.
Setelah  mengetahui  fungsi  manajemen  pemasaran  perlu  kita  ketahui sesuatu  yang  bisa  dipasarkan  menurut  Jamal  Ma’mur  Asmani  diantaranya adalah: 14
13 Buchari Alma. Manjemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, 137-138
14 Jamal  Ma’mur  Asmani, Metodologi  Praktis  Penelitian  Pendidikan .  (Yogyakarta:  DIVA  Press. 2011), 29-31
1) Rumah, adalah barang fisik yang menjadi bagian terbesar dari produksi dan usaha pemasarn kebanyakan negara.
2) Jasa, mencakup hasil kerja perusahaan penerbangan, hotel, sewa mobil, tukang  cukur,  dan  ahli  kecantikan,  orang-orang  yang  melakukan pemeliharan dan perbaikan dan lain-lain.
3) Acara  Khusus  (Event).  Acara-acara  khusus  yang  mempunyai  waktu bersejarah  dipromosikan,  seperti  pameran  dagang  besar,  pementasan seni, dan ulang tahun perusahaan, olahraga dunia, dan lain-lain.
4) Pengalaman.  Orang  yang  bisa  merangkai  beberapa  jasa  dan  barang dapat  menciptakan,  menggelar  dan  memasarkan  pengalaman,  seperti Hard Rock Cafe dimana seorang pelanggan bisa menikmati jamuan dan dapat melihat pertunjukan musik dalam konser langsung.
5) Orang.  Para  bintang  telah  menjadi  objek  pemasaran  yang  penting. Mereka  mempunyai  agen,  manajer  pribadi,  dan  menjalin  hubungan dengan  agen  kehumasan.  Artis,  musisi,  CEO,  dokter,  pengacara,  ahli keuangan  dan  para  profesional  memohon  bantuan  dari  pemasar selebriti.
6) Tempat.  Negara  bagian,  wilayah,  kota,  dan  bangsa-bangsa,  aktif bersaing  untuk  menarik  minat  para  turis,  pabrik,  kantor,  pusat perusahaan, dan tempat tinggal baru. Pemasar model ini adalah pemasar spesialis  pengembangan  ekonomi,  agen real  estate ,  bank-bank komersial,  asosiasi  bisnis  setempat,  agen-agen  kehumasan,  dan periklanan.
7) Properti. Yang dimaksud dengan properti adalah hak kepemilikan yang tidak  berwujud,  baik  berupa  benda  yang  nyata  ( real  estate )  atau finansial (saham dan obligasi).
8) Organisasi.  Saat  ini  organisasi  bekerja  secara  aktif  membangun  citra yang  kuat  dan  meneyenangkan  dalam  pikiran  masyarakat/publik. Perusahaan  harus  mengeluarkan  banyak  uang  untuk  iklan  identitas korporat. Universitas, musium, organisasi pementasan seni, dan semua organisasi  nirlaba  menjadikan  pemasaran  sebagai  faktor  pendorong
untuk  menciptakan  citra  publik  dalam  kerangka  persaingan  untuk mendapatkan khalayak dan dana.
9) Informasi. Informasi adalah sesuatu yang diproduksi dan didistribusikan oleh sekolah dan universitas dengan  harga tertentu oleh orang tua, mahasiswa, dan masyarakat.
10) Gagasan.  Semua  penawaran  pasar  mencakup  gagasan  dasar.  Jasa  dan produk  sebagai  platform  penyerahan  beberapa  gagasan  atau  manfaat. Para  pemasar  sosial  aktif  mempromosikan  gagasan-gagasan,  seperti:
“katakan  tidak  kepada  narkoba”,  “selamatkan  hutan  tropis”, “olahragalah setiap hari” atau “hindarilah makanan yang berlemak”.

## B. Strategi Promosi
Kenneth  R.  Andrews  dalam  bukunya  Bukhori  Alma  menyatakan  bahwa strategi  perusahaan  adalah  pola  keputusan  dalam  suatu  perusahaan  yang menentukan  dan  mengungkapkan  sasaran,  maksud  atau  tujuan  yang menghasilkan  kebijaksanaan  utama  dan  merencanakan  untuk  pencapaian tujuan  serta  merinci  jangkauan  bisnis  yang  akan  dikejar  oleh  perusahaan. Sedangkan Strategi Pemasaran secara umum adalah upaya memasarkan sebuah produk, baik itu barang atau jasa, dengan menggunakan pola rencana dan taktik tertentu sehingga jumlah penjualan menjadi lebih tinggi. 15
Sedangkan  promosi  menurut  Tim  Dosen  Administrasi  Pendidikan Universitas Pendidikan Indonesia adalah komunikasi pemasaran yang berusaha menyebarkan  informasi,  mempengaruhi  atau  membujuk  serta  mengingatkan pasar sasaran atas produknya agar bersedia menerima, membeli dan loyal pada produk  yang  ditawarkan  oleh  lembaga  tersebut. 16 David  Sanjaya  (2012:  157) menyatakan  bahwa  tujuan  kegiatan  promosi  adalah menginformasikan ( informing ) , membujuk ( persuading ) , dan mengingatkan ( reminding ). 17
15 Buchari Alma. Manjemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa,199
16 Tim  Dosen  Administrasi  Pendidikan  Universitas  Pendidikan  Indonesia.  (2011). Manajemen Pendidikan. (Bandung: Alfabeta. 2011), 344
17 David Wijaya, Pemasaran Jasa Pendidikan . (Jakarta: Salemba Empat. 2012)
Alat promosi atau lebih dikenal dengan bauran promosi ( promotion mix ) ada banyak sekali seperti dalam bukunya  Nembah F Hartimbul Ginting (2012: 191) adalah; Periklanan ( Advertising ), ini dapat disajikan berbagai bentuk dan media  seperti  Media  Cetak  (Surat  Kabar,  majalah,  brosur  atau leaflet ,  dan direct mail ) Media  Elektronik  ( audio dan video  visual )  Media Outdoor /Luar Ruangan  ( Billboard , Signboard ,  Umbul-Umbul,  dan Sticker) .  Penjualan Perseorangan ( Personal Selling ). Publisitas ( Publicity ) dan Promosi Penjualan ( Sales Promotion ). 18
Lovelock dalam David Wijaya (2012: 164) yang berjudul Pemasaran Jasa Pendidikan mengklasifikasikan bauran promosi jasa pendidikan menjadi enam kelompok.  Yang  mana  diantaranya  sama  dengan  bauran  promosi  pada umumnya,  yakni  komunikasi  pribadi  ( personal  selling ),  periklanan ( Advertising ),  promosi  penjualan  ( sales  promotion ),  dan  publisitas  ( publicity ).
Yang membedakan adalah adanya materi interaksional ( intructional materials ) dan disain organisasi ( corporate design ). 19

## C. Pondok Pesantren
Menurut Ridlwan Nasir (2015: 80) pengertian pondok pesantren terdapat berbagai  variasi,  antara  lain;  Secara  etimologis,  pondok  pesantren  adalah gabungan dari pondok dan pesantren. Pondok, berasal dari bahasa Arab funduk yang  berarti  hotel,  yang  dalam  pesantren  Indonesia  lebih  disamakan  dengan lingkungan padepokan yang dipetak-petak dalam bentuk kamar sebagai asrama bagi para santri. 20
Sedangkan  menurut  Muwahid  Shulhah  Kata  pesantren  secara  lughowi terdiri dari kata “santri” yang di tambah dengan awalan “pe” dan akhiran “an” yang  membentuk  tempat.  Jadi  secara  maknawi  pesantren  diartikan  sebagai tempat  para  santri,  yang  ditelusuri  secara  idiom  kata  “san”  yang  berarti “manusia baik” dihubungkan dengan kata “tra” yang artinya “suka menolong”. Sehingga  kata-kata  pesantren  dapat  diartikan  sebagai  tempat  pendidikan
18 Nembah F Hartimbul Ginting, Manajemen Pemasaran . (Bandung: Yrama Widya. 2012)
19 David Wijaya, Pemasaran Jasa Pendidikan . 164
20 Ridlwan Nasir, Mencari Tipologi Format Pendidikan Ideal, Pondok  pesantren  di Tengah Arus Perubahan. ( Yogyakarta: Pustaka pelajar. 2015)
manusia  baik-baik.  Menurut  Geertz,  kata  santri  adalah  turunan  dari  kata Sansekerta “shantri” yakni ilmuan Hindu yang pandai menulis. Sehingga dapat disimpulkan  bahwa  pondok  pesantren  adalah  tempat  atau  asrama  bagi  santri yang mempelajari agama dari seorang Kyai atau Syaikh. 21
Menurut  M.  Arifin  (1991:  248)  bahwa  tujuan  didirikannnya  pendidikan pesantren pada dasarnya terbagi pada dua, yaitu: 22
a. Tujuan  Khusus,  yaitu;  mempersiapkan  para  santri  untuk  menjadi  orang ‘alim dalam ilmu agama yang diajarkan oleh Kyai yang bersangkutan serta mengamalkannya dalam masyarakat.
b. Tujuan  Umum,  yakni;  membimbing  santri  agar  menjadi  manusia  yang berkepribadian  Islam  yang  sanggup  dengan  ilmu  agamanya  menjadi mubaligh Islam dalam masyarakat sekitar dan melalui ilmu dan amalnya.
Sedangkan Profesor Mastuhu dalam bukunya M. Dian Nafi’ menjelaskan bahwa  tujuan  utama  pesantren  adalah  untuk  mencapai  hikmah  atau wisdom (kebijaksanaan)  berdasarkan  pada  ajaran  Islam  yang  dimaksudkan  untuk meningkatkan  pemahaman  tentang  arti  kehidupan  serta  realisasi  dari  peran- peran dan tanggung jawab sosial. Setiap santri diharapkan menjadi orang yang bijaksana  dalam  menyikapi  kehidupan  ini.  Santri  bisa  dikatakan  bijaksana manakala  sudah  melengkapi  persyaratan  menjadi  seorang  yang ‘alim (menguasai  ilmu,  cendekiawan), shalih (baik,  patut,  lurus,  berguna,  serta cocok), dan nasyir al-‘ilm (penyebar ilmu dan ajaran agama). 23
HA  Mukti  Ali  juga  mengatakan  bahwa  pondok  pesantren  sebagai lembaga  pendidikan  mempunyai  karakteristik  yang  sangat  kompleks.  Ciri-ciri secara  umum  ditandai  dengan  adanya  kyai,  santri,  asrama,  serta  adanya pendidikan dan pengajaran agama. 24
21 Muwahid  Shulhah, Manajmen  Pendidikan  Islam  (Strategi  Dasar  Menuju  Peningkatan  Mutu Pendidikan Islam), 53
22 HM. Arifin, Kapita Selekta Pendidikan Islam dan Umum . (Jakarta: Bumi Aksara. 191), 248
23 Nafi’, M. Dian, dkk (2007). Praksis  Pembelajaran  Pesantren .  (Yogyakarta:  Instite  for training and development (ITD) Amherst. 2007), 49
24 HA.  Mukti  Ali, Pondok  Pesantren  dalam  Sistem  Pendidikan  Nasional:  dalam Pembangunan  Pendidikan  dalam  Pandangan  Islam .  Surabaya:  IAIN  sunan ampel. 1986), 73

## Metode Penelitian
Metode penelitian pada penulisan artikel ini menggunakan jenis penelitian lapangan ( field research ). Dalam penelitian kualitatif, peneliti sendiri atau dengan bantuan  orang  lain  merupakan  pengumpul  data  utama.  Dalam  hal  ini, sebagaimana  dinyatakan  oleh  Lexy  Moeloeng,  kedudukan  peneliti  dalam penelitian  kualitatif  adalah  sebagai  instrumen  atau  alat  penelitian,  karena  ia menjadi  segalanya  dari  keseluruhan  proses  penelitian.  Peneliti  disini  merupakan perencana, pelaksana pengumpulan data, analisis, penafsir data, dan pada akhirnya ia  menjadi  pelapor  hasil  penelitiannya.  Teknik  pengumpulan  data  melalui wawancara (interview) ,  pengamatan (observation) dan  dokumentasi.  Teknik analisis  data  dengan  mereduksi  data,  kemudian  mendisplaykan  data,  terakhir adalah  verifikasi  data.  Untuk  menganalisis  keabsahan  data,  maka  penulis menggunakan  teknik  triangulasi  data  dengan  dua  jenis  pendekatan,  yakn triangulasi sumber dan triangulasi data.

## Hasil Penelitian Dan Pembahasan
Proses pelaksanaan manajemen pemasaran di pondok pesantren al Urwatul Wutsqo  Diwek  Jombang  diawali  dari  adanya  visi  pondok  pesantren  agar terbentuknya  masyarakat  berkepribadian  mulia  paham  al-Qur’an  dan  pengagung Tuhan  maha  pencipta.  Untuk  mewujudkan  tujuan  tersebut  maka  dilaksanakan promosi pondok pesantren.
Berdasarkan  wawancara  dan  dokumentasi  yang  telah  dilakukan  oleh peneliti, dapat diketahui bahwa strategi promosi dalam manajemen pemasaran di pondok  pesantren  al  Urwatul  Wutsqo  Diwek  Jombang  cukup  efektif  dan  efesien meskipun ada beberapa kekurangan. Ternyata alat promosi yang digunakan untuk pemasaran  suatu  produk  perusahaan  secara  umum  juga  dapat  diaplikasikan  pada sebuah lembaga.
Sesuai  dengan  teori  Buchori  Alma  (2005:  199)  bahwasannya  strategi promosi  adalah  berasal  dari  dua  kata,  yaitu  strategi  dan  promosi.  Strategi  ialah suatu  rencana  yang  fundamental  untuk  mencapai  tujuan.  Sedangkan  promosi adalah  sejenis  komunikasi  yang  memberi  penjelasan  yang  meyakinkan  calon
konsumen tentang barang dan jasa. Tujuan promosi ialah memperoleh perhatian, mendidik, mengingatkan, dan meyakinkan calon konsumen terhadap barang atau jasa dari produser. 25
Pondok  pesantren  al  Urwatul  Wutsqo  Diwek  Jombang  juga  menerapkan strategi  promosi  untuk  memberi  informasi,  membujuk,  memperoleh  perhatian, mendidik,  mengingatkan,  dan  meyakinkan  calon  konsumen  terhadap  lembaga yang dimiliki. Seluruh stakeholder selalu berusaha keras untuk mewujudkan visi, yang  salah  satu  caranya  adalah  dengan  mengajak  mondok.  Strategi  promosi pondok  pesantren  al  Urwatul  Wutsqo tidak  sama  dengan  lembaga  pada  umunya, seperti brosur dan sebagainya.
Dalam strategi promosi pondok pesantren al Urwatul Wutsqo menggunakan alat  yang  digunakan  oleh  perusahaan  secara  umum,  seperti;  media  elektronik (internet,  Hp,  televisi,  radio),  stiker, signboard (banner  pos  info),  jam  dinding, kalender, penjualan perorangan secara door to door ( personal selling ), sosialisasi lembaga  di  tempat-tempat  ramai  yang  sering  dikunjungi  orang,  serta  materi interaksional ( interactional material ) yaitu materi promosi untuk mempromosikan produk jasa pendidikan.
Buchori  Alma  memaparkan  fungsi  manajemen  yang  sangat  populer  dan sederhana  yang  dikemukakan  oleh  G.R.  Terry  dengan  istilah  POAC,  yaitu Planning , Organizing , Actuating dan Controlling . Dari fungsi manajemen tersebut dapat  dilihat  contoh  penerapannya  dalam  pemasaran.  Misalnya,  untuk pelaksanaan  pemasaran  produk  suatu  perusahaan,  organisasi  ataupun  lembaga perlu diadakan planning terlebih dahulu. 26
Planning dibuat  berdasarkan  data  yang  ada  disebuah  perusahaan  atau lembaga. Misalnya planning daerah pemasaran, planning tentang harga, planning strategi  yang  akan  digunakan  dalam  memasuki  pasar,  teknik  promosi  yang  akan digunakan,  dan  sebagainya.  Kemudian  disusun  sebuah  organisasi  yang  jelas  dan efesien,  sehingga  dengan  jelas  diketahui  siapa  yang  bertanggung  jawab,  kepada siapa  harus  dipertanggungjawabkan,  dan  bagaimana  koordinasi  dalam  sebuah
25 Buchari Alma. Manjemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, 199
26 Buchari Alma. Manjemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, 137-138
perusahaan.  Jadi  disini  diperlukan  struktur  yang  jelas,  sehingga  tidak  saling lempar  tanggung  jawab  seandainya  terjadi  penyimpangan-penyimpangan  dalam pekerjaan.
Seperti  halnya Planning pemasaran pondok  pesantren  al  Urwatul  Wutsqo,
Pada  tahap  ini  santri  mendata  anggota  ISMA’U  meliputi;  nama,  alamat  sekolah alumni  SD/sederajat,  SMP/sederajat,  SMA/  sederajat,  perkiraan  jumlah  siswa akhir,  sekolah  yang  terjangkau  sekitar  rumah,  serta  nama-nama  santri  dalam  dan luar juga alumni. Setelah mengetahui data ISMA’U, maka mengadakan kumpulan per  anggota  ISMA’U  untuk  musyawaroh  membahas  berapa  stiker  yang dibutuhkan, siapa yang menyebarkan dan dimana menyebarkannya. Pimpinan unit juga mendata setiap santrinya apakah sudah memasang banner atau belum, butuh berapa kalender dan jam dinding. Untuk pemasangan banner per santri dihimbau untuk  memasang  tiga  banner  di  tiga  titik,  sedangkan  kalender  dan  jam  dinding adalah  untuk  rumah  sendiri,  lembaga  sekitar/alumni  sekolah,  musholla,  masjid dan lain-lain.
Organizing, pada  tahap  ini  ketua  ISMA’U  dan  pimpinan  unit  saling berkoordinasi,  kemudian  pimpinan  unit  berkoordinasi  dengan  bagian  alat pemasar.  Kemudian  pelaporan  terakhir  harus  dipertanggungjawabkan  pada pengasuh  pondok  pesantren  al  Urwatul  Wutsqo.  Seluruh  santri  luar  maupun dalam, alumni dan ustadz/ustadzah adalah sebagai pemasar. Mereka berkewajiban menjadi selles  promotion (promosi  penjualan)  dan Personal  Selling (Penjualan Perseorangan)  serta berkewajiban  menyebarkan  stiker,  memasang  banner, membagikan  kalender  dan  jam  dinding  setiap  pulang  ke  kampung  halaman, sehingga secepat mungkin tersebar keseluruh Indonesia mengingat santri pondok pesantren  al  Urwatul  Wutsqo  berasal  dari  berbagai  daerah.  Jadi  seluruh  pemasar ikut bertanggungjawab .
Menurut  Philips  Kotler  dan  Kevin  Keller  (2009:  9-10)  hal  tersebut  sesuai dengan teori bahwa orang yang memasarkan jenis-jenis obyek pemasaran disebut pemasar,  yaitu  orang  yang  mencari  tanggapan  (perhatian,  pembelian,  suara, donasi) kepada pihak lain yang disebut prospek. Para pemasar adalah orang yang
terampil  dalam  merangsang  suatu  permintaan  terhadap  produk-produk perusahaan. Mereka bertanggung jawab terhadap manajemen perusahaan. 27
Promosi pondok pesantren al Urwatul Wutsqo ini ditujukan kepada seluruh masyarakat  tanpa  membedakan  kemampuan  masyarakat.  Ini  sesuai  dengan  teori jenis  strategi  pemasaran  yang  tidak  membeda-bedakan  pasar  ( Undifferentianted marketing ).  Strategi  jenis  ini  menganggap  pasar  sebagai  keseluruhan,  jadi perusahaan  hanya  memperhatikan  kebutuhan  secara  umum.  Produk  yang dihasilkan dan dipasarkan biasanya hanya satu produk saja dan berusaha menarik konsumen dengan satu rencana pemasaran saja.
Actuating sebagai  fungsi  ketiga,  yaitu  melaksanakan  pekerjaan,  bagaimana cara kerja, kemana harus pergi, kapan, dan sebagainya. Agar pelaksanaan berjalan dengan mulus, maka para pekerja perlu diberi insentif. Fungsi terakhir ialah perlu adanya  kontrol  dari  setiap  pekerjaan  yang  dilakukan.  Kontrol  harus  dilakukan sedini  mungkin  agar  tidak  terjadi  kesalahan  yang  berlarut-larut.  Jika  terjadi penyimpangan  terhadap planning yang  dilakukan  maka  perlu  diambil  tindakan pencegahannya.
Seperti  halnya  teori  di  atas  pelaksanaan  pemasaran pondok  pesantren  al Urwatul  Wutsqo  setelah  didata  oleh  pimpinan  unit  dan  musyawaroh  ISMA’U ditahap  perencanaan  maka  dilakukanlah  kegiatannya  ditahap  ini.  Seluruh  santri datang  ke  rumah-rumah  ( door  to  door ),  ke  lembaga-lembaga,  ke  majlis-majlis untuk  mengajak  mondok  sambil  menyebarkan  stiker,  memberikan  jam  dinding, dan  membagikan  kalender  sembari  dijelaskan  tentang  pondok  pesantren  al Urwatul Wutsqo, dimotivsai dengan diberi tahu enaknya mondok, mengajak cinta Allah  dan  akhirat.  Ini  laksanakan  ketika  liburan  pondok  dan  setiap  santri  izin pulang.
Cara  kerjanya  adalah  sesuai  petunjuk  pengasuh  pondok  pesantren  al Urwatul Wutsqo,  yaitu; Stiker hanya diberikan kepada siswa kelas akhir  sekolah SD/sederajat,  SMP/sederajat,  SMA/sederajat.  Jika  tempat  menyebarnya  adalah madrasah maka  siwa  akhir  hanya  diberi stiker  50%  sedangkan  sekolah  siswanya
27 Philip  Kotler  Keller  dan  Kevin  Lane, Manajemen  Pemasaran ,  edisi  12,  jilid  1.  Yogyakarta: Index. 2009), 9-10
mendapatkan  stiker  100%.  Pemasangan  banner  dilakukan  di  tiga  titik.  Titik pertama adalah  di  pasang  di  depan  rumah, kedua di  pertigaan  menuju  desa  atau gang, ketiga dipertigaan turun dari bus atau jalan nasional atau di pertigaan yang ramainya  setingkat  kecamatan.  Jika  kalender  atau  jam  dinding  maka  diberikan kepada lembaga-lembaga tempat sosialisasi pondok pesantren al Urwatul Wutsqo, musholla atau masjid sekitar rumah atau yang terjangkau.
Sedangkan fungsi terakhir adalah control . Ini dilakukan secara terus menerus akan tetapi tidak terjadwal, ketika pemasar kembali ke pondok maka harus ada laporan kepada  pimpinan  unit  dan  dipertanggungjawabkan  pada  pengasuh  pondok pesantren  al  Urwatul  Wutsqo  tentang  hasil,  pendukung,  dan  kendala  dalam melaksanakan kegiatan.

## Faktor  Pendukung  dan  Penghambat  Strategi  Promosi  dalam  Manajemen Pemasaran di Pondok Pesantren al Urwatul Wutsqo Diwek Jombang
Dalam setiap kegiatan manajemen pemasaran termasuk pelaksanaan strategi promosi terjadi berbagai kendala serta ada faktor pendukung dan penghambatnya yaitu:
Faktor Pendukung, sebagai berikut:
a. Visi pondok pesantren al Urwatul Wutsqo
Visi  pondok  pesantren  al  Urwatul  Wutsqo  yang  berbunyi  “Terciptanya masyarakat  berkepribadian  mulia,  paham  al  Qur’an,  pengagung  Tuhan  maha pencipta  melalui  pendidik  yang  pejuang”.  Yang  mana  seluruh stakeholder berkewajiban untuk mewujudkan visi, misi dan tujuan tersebut untuk mengajak masyarakat  paham  al  Qur’an,  pengagung  Tuhan  maha  pencipta  melalui pendidik yang pejuang salah satunya adalah dengan cara mengajak mondok.
b. Dukungan dari pondok pesantren al Urwatul Wutsqo
Karena  adanya  dukungan  dari  semua  pihak,  pengasuh  pondok  yang  selalu memotivasi  dan  menanamkan  roh  jihad,  santri,  alumni  dan  ustadz/ustadzah menjadi  mempunyai  rasa  memiliki  terhadap  pondok  UW,  sehingga  tercipta loyalitas dan totalitas untuk mencapai visi, misi dan tujuan bersama. Santri dan para  ustadz  melakukan  promosi  sesuai  petunjuk  abah,  dan  promosi  tepat
sasaran.  Santri  berasal  dari  berbagai  daerah  Jawa,  Bali,  Kalimantan,  Sumatra,
Sulawesi, Aceh, NTT, dan NTB sehingga secepat mungkin tersebar.
c. Alat  promosi  yang  cukup  menarik  yang  jarang  digunakan  oleh  lembaga  lain dan mempunyai beberapa kelebihan, diantaranya:
1) Sticker lebih murah, awet, minimalis, isi tulisannya singkat dan padat, tidak mudah hilang atau dibuang karena ditempel.
2) Memasang  banner adalah  seakan-akan  UW  ada  dimana-mana,  info tentang pondok pesantren al Urwatul Wutsqo mudah di dapat.
3) Kalender;  banyak  foto/gambar  sama  dengan  mewaikili  tulisan  yang  ada  di stiker, murah, tahan lama (1 tahun), minimalis Cuma satu lembar.
4) Jam  dinding  selalu  dilihat  sewaktu-waktu,  lihat  jam  ingat  UW  dan  lebih bermanfaat.
Faktor penghambat, antara lain:
a. Santri  dan  ustadz/ustadzah    yang  tidak  sevisi  dan  semisi  serta  tidak  memiliki loyalitas dan totalitas terhadap pondok pesantren al Urwatul Wutsqo, sehingga merasa terbebani untuk mencari santri dan enggan untuk mewujudkan visi dan misi.  Santri  dan  ustadz/ustadzah    yang  melakukan  promosi  tidak  sesuai petunjuk abah, dan promosi tidak tepat sasaran.
b. Tidak ada dana untuk membeli alat untuk promosi
c. Beberapa kelemahan alat promosi, sebagai berikut:
1) Stiker; tidak ada gambar, dan tulisan perlu penjelasan.
2) Banner, kekurangannya adalah mengeluarkan biaya mahal, Santri yang tidak punya uang merasa terbebani, pemasangan yang lumayan ruwet, alamatnya membikin  bingung  arah  UW  pusat,  belum  teruji  tahan  angin,  tahan  hujan, dsb.

## Kesimpulan
Berdasarkan  dari  semua  pemaparan  dan  pembahasan  bab-bab  sebelumnya, maka  dapat  ditarik  kesimpulan  beberapa  hal  penting  dan  terdominan  yang disesuaikan  dengan  fokus  penelitian  yaitu  sebagai  berikut: Pertama, Strategi Promosi  dalam  Manajemen  Pemasaran  di  Pondok  Pesantren  al  Urwatul  Wutsqo
Diwek  Jombang. Pertama, membuat  perencanaan  dengan  baik,  yaitu  melakukan musyawaroh  dan  pendataan  dengan  masing-masing  ISMA’U  dan  pimpinan  unit meliputi  strategi  yang  akan  digunakan  dalam  memasuki  pasar,  teknik  promosi yang akan digunakan, serta alat promosi yang akan digunakan, menggunakan alat promosi  yang  menarik  perhatian,  alat  promosi  di  pondok  pesantren  al  Urwatul Wutsqo  agak  berbeda  dengan  lembaga  pada  umumnya. Kedua, penyusunan organisasi dan struktur yang jelas, yakni ketua ISMA’U dan pimpinan unit saling berkoordinasi, kemudian pimpinan unit berkoordinasi dengan bagian alat pemasar dan  pelaporan  terakhir  harus  dipertanggungjawabkan  pada  pengasuh  pondok pesantren. Seluruh santri luar maupun dalam, alumni dan ustadz/ustadzah adalah sebagai  pemasar. Ketiga ,  pelaksaan  bagaimana  cara  kerja  yang  baik  sangatlah penting. Kegiatan promosi dilakukan pada waktu liburan pondok dan setiap santri izin pulang. Pelaksanaan harus sesuai dengan petunjuk yang telah ditentukan oleh lembaga. Keempat , kontrol dan evaluasi adalah bagian yang tak bisa ditinggalkan. Ini  dilakukan  ketika  pemasar  telah  selesai  melakukan  tugasnya,  maka  harus  ada laporan kepada pimpinan unit dan dipertanggungjawabkan pada pengasuh pondok pesantren  al  Urwatul  Wutsqo  tentang  hasil,  pendukung,  dan  kendala  dalam melaksanakan kegiatan tersebut.
Kedua, Faktor  pendukung  dan  penghambat  Strategi  Promosi  dalam Manajemen Pemasaran di Pondok Pesantren al Urwatul Wutsqo Diwek Jombang. Faktor  pendukung  strategi  promosi  dalam  manajemen  pemasaran  di  pondok pesantren  al  Urwatul  Wutsqo  Diwek  Jombang  antara  lain;  visi,  misi  dan  tujuan pondok  pesantren  al  Urwatul  Wutsqo,  pengasuh  pondok  pesantren  yang  selalu memotivasi  serta  para  pemasar  yang  loyalitas  dan  totalitas  terhadap  pondok pesantren,  dan  alat  promosi  yang  cukup  menarik  yang  jarang  digunakan  oleh lembaga lain yang mempunyai beberapa kelebihan. Sedangkan faktor penghambat strategi  promosi  dalam  manajemen  pemasaran  di  pondok  pesantren  al  Urwatul Wutsqo Diwek Jombang antara lain; Santri dan ustadz/ustadzah yang tidak sevisi dan semisi serta tidak memiliki loyalitas dan totalitas terhadap pondok pesantren al Urwatul Wutsqo, melakukan promosi tidak sesuai petunjuk abah, promosi tidak
tepat  sasaran,  tidak  ada  dana  untuk  membeli  alat  untuk  promosi  dan  beberapa kelemahan alat promosi.

## Daftar Rujukan
A’la, Abd. Pembaruan Pesantren . Yogyakarta: Pustaka Pesantren. 2006.
Ali,  HA.  Mukti,  Pondok  Pesantren  dalam  Sistem  Pendidikan  Nasional:  dalam Pembangunan  Pendidikan  dalam  Pandangan  Islam,  Surabaya:  IAIN  sunan ampel, 1986.
Alma,  Buchari,  Manjemen  Pemasaran  dan  Pemasaran  Jasa,  Bandung:  Alfabeta, 2005.
Arifin, Ahmad. Politik Pendidikan Islam, Yogyakarta: Teras, 2010.
Arifin,  HM.  Kapita Selekta Pendidikan Islam dan Umum, Jakarta: Bumi  Aksara, 1991.
Asmani,  Jamal  Ma’mur.  Metodologi  Praktis  Penelitian  Pendidikan,  Yogyakarta: DIVA Press, 2011.
Chotimah,  Chusnul  &  Fathurrohman,  Muhammad.  Komplemen  Manajemen Pendidikan Islam, Yogyakarta: Teras, 2014.
Daryanto.  Sari  Kuliah  Manajemen  Pemasaran,  Bandung:  Sarana  Tutorial  Nurani Sejahtera, 2013.
Fatah, Nanang. Landasan Manajemen Pendidikan, Bandung: Rosda, 2009.
Ginting, Nembah  F  Hartimbul. Manajemen Pemasaran, Bandung:  Yrama Widya. 2012.
Hadisoeprobo, Ignatius. Dasar-dasar Manajemen, Jakarta: Erlangga, 1985.
Jamaludin.  Pembelajaran  Perspektif  Islam.  Bandung:  PT  Remaja  Rosdakarya, 2015
Keller,  Philip  Kotler  dan  Kevin  Lane.  Manajemen  Pemasaran,  edisi  12,  jilid  1. Yogyakarta: Index, 2009.
Komariah,  Dja’an  Satori    dan  Aan.  Metodologi  Penelitian  Kualitatif,  Bandung:
Alfabeta, 2010.
Muhaimin. Manajemen Pendidikan, Jakarta: Prenadamedia Group, 2015.
Nafi’,  M.  Dian,  dkk.  Praksis  Pembelajaran  Pesantren,  Yogyakarta:  Instite  for training and development (ITD) Amherst, 2007.
Nasir, Ridlwan. Mencari Tipologi Format Pendidikan Ideal, Pondok  pesantren  di
Tengah Arus Perubahan. Yogyakarta: Pustaka pelajar, 2015.
Rangkuti,  Freddy.  Srategi  Promosi  Yang  Kreatif,  Jakarta:  Gramedia  Pustaka Utama, 2009.
Shulhah,  Muwahid.  Manajmen  Pendidikan  Islam  (Strategi  Dasar  Menuju Peningkatan Mutu Pendidikan Islam), Yogyakarta: Teras, 2013.
Tim  Dosen  Administrasi  Pendidikan  Universitas  Pendidikan  Indonesia. Manajemen Pendidikan, Bandung: Alfabeta, 2011.
Wijaya, David. Pemasaran Jasa Pendidikan. Jakarta: Salemba Empat, 2012,