## Journal of S ocial and Economics Research
Volume 5, Issue 2, December 2023
P-ISSN: 2715-6117             E-ISSN: 2715-6966 Open Access at: https://idm.or.id/JSER/index.php/JSER
THE IMPACT OF ARGUMENTS QUALITY, SOURCE CREDIBILITY, AND KINDNESS ON CUSTOMER WELL-BEING AND PURCHASE INTENTION

## DAMPAK ARGUMEN KUALITAS, KREDIBILITAS SUMBER, DAN KEBAIKAN TERHADAP KESEJAHTERAAN PELANGGAN DAN NIAT MEMBELI
Alya Nadhiah 1 , Sri Vandayuli  Riorini 1 ,  Chairunnisa  Aldiva  Achmad 3 , Hendrik Aprianto 4 1,2,3,4 Program Studi Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trisakti E-mail: alyanadiah3@gmail.com 1 , srivandayuli@trisakti.ac.id 2 , chairunnisaldiva@gmail.com 3 , endrikleo@gmail.com 4 ARTICLE  INFO ABSTRACT Correspondent Alya Nadhiah alyanadiah3@gmail.com Key words:
social media influencers, consumer  well-being, purchase intention
Website: https://idm.or.id/JSER/inde x.php/JSER
Page: 662 - 675
This study presents  the results  of hypothesis testing  regarding the influence  of certain  factors on Consumer  Well-Being  and Purchase Intention  in the context  of product promotion  by YouTubers.  Out of the four hypotheses tested,  three were  supported by the research findings,  while  one  hypothesis was  rejected.  The  results  indicate that  Argument  Quality  and Source  Credibility have a  significant positive  influence  on  Consumer  Well-Being,  indicating  that information  conveyed  by informative  and trustworthy  YouTubers can  enhance  consumer  well-being  towards  the promoted  products. Furthermore,  Consumer  Well-Being also plays a role in increasing Purchase  Intention  for  products  advertised  by  YouTubers. However,  in  the  context  of this  study,  there  was  no  support  that Kindness  has  a  positive  impact  on  Consumer  Well-Being.  In conclusion,  this  study  highlights  the  importance  of  argument quality,  source  credibility,  and  consumer  well-being  in  shaping purchase intentions  towards  products promoted by YouTubers.
INFO ARTIKEL ABSTRAK Koresponden
Alya Nadhiah alyanadiah3@gmail.com
Kata kunci: influencer media sosial, kesejahteraan konsumen, niat membeli Website: https://idm.or.id/JSER/index. php/JSER
Hal: 662 - 675
Penelitian  ini  menyajikan  hasil  uji  hipotesis  terkait pengaruh  faktor-faktor  tertentu  terhadap Consumer  Well- Being dan Purchase  Intention dalam  konteks  promosi produk  oleh YouTuber .  Dari  empat  hipotesis  yang  diuji, tiga  di  antaranya  diperkuat  oleh  temuan  penelitian,
sementara  satu  hipotesis  ditolak.  Hasil  menunjukkan bahwa Argument  Quality dan Source  Credibility memiliki pengaruh positif  yang signifikan terhadap Consumer  Well- Being, yang  menandakan  bahwa  informasi  yang disampaikan oleh YouTuber yang informatif dan dipercaya dapat  meningkatkan  kesejahteraan  konsumen  terhadap produk  yang  dipromosikan.  Selain  itu, Consumer  Well- Being juga  berperan  dalam  meningkatkan Purchase Intention terhadap produk yang diiklankan oleh YouTuber . Namun,  dalam  konteks  penelitian  ini,  tidak  terdapat dukungan  bahwa Kindness memiliki  pengaruh  positif terhadap Consumer  Well-Being .  Kesimpulannya, penelitian ini menyoroti  pentingnya  kualitas argumen,  kepercayaan sumber  informasi,  dan  kesejahteraan  konsumen  dalam membentuk  niat beli terhadap produk yang dipromosikan oleh YouTuber .
Copyright © 2023 JSER. All rights reserved .

## PENDAHULUAN
Social media influencers adalah orang-orang yang rutin mempublikasikan konten di media sosial memiliki  banyak pengikut di media social dan digunakan oleh merek untuk tujuan komunikasi  (Reinikainen et al., 2020). Seiring meningkatnya jumlah pengguna internet dan kian maraknya konten-konten di setiap platform media sosial. Internet marketing atau online marketing adalah strategi dimana komputer menjadi medium utama dalam mengenali, memproduksi, dan menyimpan informasi produk atau jasa yang dapat beroperasi tanpa batas waktu, yaitu selama 24 jam sehari, 7 hari dalam  seminggu  dan  365  hari  dalam  setahun  (Haque,  2009).  Kolaborasi  antara computer  dan  internet  ini  telah  menghasilkan sesuatu  yang  baru,  yang  mampu menggeser  cara manual tatanan komunikasi dengan  cara digital (Haryanto 2008). Aktivitas  ini  lazim  disebut  dengan  digital  marketing.  Cara  kerjanya  adalah memanfaatkan internet sebagai pembuka peluang lebih besar untuk bisnis. Strategi ini dikemas secara modern dan sesuai perkembangan zaman dengan memanfaatkan platform dalam jaringan.
Terdapat  kesenjangan  teoritis  dalam  literatur  pemasaran  influencer,  meskipun akademisi terkonsentrasi pada IKM. Misalnya, model proses ganda diabaikan dan digantikan dengan teori atribusi, teori perbandingan sosial, pengetahuan persuasi, dan teori kredibilitas dalam penelitian sebelumnya (Jamil dan Qayyum, 2021; Vrontis et al., 2021). Menurut teori proses ganda, orang memproses informasi dengan dua
cara berbeda. Menurut Xiao dkk.  (2018), orang yang termotivasi mengambil  jalur sentral/sistematis,  sedangkan  orang  yang  tidak  termotivasi  mengambil  jalur periferal/heuristik.  Menurut  teori  proses  ganda  yang  penting  dari  elaboration likelihood model (ELM) (Petty dan Cacioppo, 1986), konsumen memproses informasi baik secara terpusat atau periferal. Meskipun jalur periferal bergantung pada indikasi positif  atau negatif, jalur sentral bergantung pada penilaian menyeluruh terhadap kualitas informasi. Dalam kasus pemasaran influencer, teori proses ganda lebih tepat karena teori tersebut dapat mengungkapkan persepsi pelanggan.
Di  setiap  sosial  media  yang  digunakan  memiliki  tata  cara  pemakaian  yang berbedabeda (Fauzi & Lubis, 2016), dan media sosial yang paling popular dewasa ini adalah YouTube dengan jumlah pengguna 94% serta usia pengguna 16 tahun hingga 64 tahun (Dahono, 2021), YouTube merupakah sosial media dimana orang-orang dari berbagai penjuru menggungah video dan menjadikan jalan terbaik untuk memuji ide dengan  biaya  seefektif  sehingga  menjadi  bagian  yang  tak  terpisah  dari  bagian pemasaran bisnis (Permata et al., 2018), sehingga dewasa ini media sosial YouTube lebih banyak diminati dibandingkan pengguna media televisi, media sosial ini bisa berpotensi untuk pemasaran produk (Larasati, 2022), dan para pengakses itu datang dari berbagai kalangan, status sosial. Beberapa orang harus menjadi seorang content creator untuk mendapatkan ketenaran dan bahkan menjadikannya wilayah bisnis untuk mendapatkan adsense. Salah satu content creator Indonesia pendamping yang menghasilkan uang tak terhitung jumlahnya secara konsisten, seperti  Tanboykun, Ria SW, Magdalenaf, dan lainnya.
Alasan  dari  mengakses  YouTube  karena  memiliki  platform  menghibur  serta memiliki  nilai  informatif (Annur, 2021), sifat informative dari YouTube  sangatlah luas dan tidak hanya berupa seseorang membawakan berita atau info-info tertentu namun mampu menciptakan ruang dimana orang bisa terinspirasi (Kusumah, 2020), sebab  YouTube  mampu  memberikan  manfaat  untuk  tempat  mendemostarikan produk, branding bisnis, meningkatkan brand aweness dan memecahkan masalah kostumer  (Aprilia, 2020), YouTube  dijadikan platform  yang  kuat  untuk  promosi (Prihadi,  2015). Untuk  iklan  dalam  konten  YouTube  isinya  beragam  dari  mulai otomotif, produk kuliner, wisata, dan sebagainya.
Penelitian terkini menyoroti bahwa kualitas argumen atau konten yang dihasilkan oleh pengguna YouTube memainkan peran sentral dalam membentuk persepsi dan pengalaman pengguna.  Dengan  keberagaman  konten,  relevansi,  dan  kreativitas sebagai elemen-elemen utama, studi oleh Bao dan Xie  (2020) menunjukkan bahwa kualitas  argumen ini  dapat menjadi penentu utama dalam  membangun loyalitas pengguna terhadap platform.
Selain itu, kredibilitas sumber, terutama kredibilitas pembuat konten, menjadi aspek kritis  dalam  memahami  bagaimana pengguna  menilai  informasi  yang  disajikan melalui  YouTube.  Penelitian  oleh  Chen  dan  Chang  (2019)  menyoroti  bahwa kepercayaan terhadap sumber informasi dapat mempengaruhi persepsi  pengguna terhadap konten, dengan potensi dampaknya pada kesejahteraan konsumen.
Tidak hanya itu, kindness atau kebaikan dalam konten YouTube menjadi faktor yang semakin  diperhatikan dalam  konteks  ini.  Konten  yang  positif  dan  mendukung, seperti yang ditunjukkan oleh studi Liu et al. (2021), dapat menciptakan pengalaman yang positif bagi pengguna dan berkontribusi pada Consumer Well-Being
Consumer Well-Being sendiri menjadi fokus utama, karena pengaruh penggunaan Youtube  pada  kebahagiaan,  kepuasan  hidup,  dan  kesejahteraan  psikologis. Penelitian oleh Wang dan Chen (2022) menegaskan bahwa media sosial, termasuk Youtube, dapat memiliki dampak yang signifikan pada aspek-aspek ini.
Namun,  meskipun  telah  ada  penelitian  yang  menyoroti  hubungan  antara variabelvariabel  tersebut,  terdapat  kebutuhan  untuk  lebih  mengerucutkan permasalahan penelitian. Oleh karena itu, penelitian ini akan fokus pada pengaruh argument quality, source credibility, dan kindness pada Consumer Well-Being , serta bagaimana Consumer  WellBeing tersebut  dapat  memediasi  hubungan  dengan purchase intention. Dengan demikian, penelitian ini akan membantu mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang mekanisme dampak influencer dengam penggunaan YouTube pada kesejahteraan konsumen dan niat pembelian mereka

## METODOLOGI PENELITIAN
Dialog  fokus  kelompok  awal  diadakan  dengan  mahasiswa  untuk  menentukan influencer  YouTube  favorit  mereka  dan  produk  stimulus.  Studi  eksperimental sebelumnya  merekomendasikan dilakukannya Dialog  fokus  kelompok  mengenai rangsangan dan pemilihan produk (Jamil dkk., 2022). Untuk pemilihan rangsangan dalam penyelidikan  eksperimental,  Jamil  dan Qayyum  (2021) melakukan diskusi kelompok terfokus pendahuluan dengan individu yang bukan peserta studi utama. Kami  menggunakan  pendekatan  serupa  untuk  memberikan  wawasan  awal mengenai persepsi konsumen dan memilih rangsangan eksperimental.
Rancangan  penelitian  yang  digunakan  untuk  penelitian  ini  adalah  pengujian hipotesis (Hypothesis Testing). Dimana Hypothesis testing bertujuan untuk menguji hipotesis yang menjelaskan hubungan – hubungan tertentu atau perbedaan yang ada antara kelompok atau independensi dari dua faktor atau lebih dalam suatu situasi (Sekaran dan Bougie, 2017). Pada penelitian ini, pengujian hipotesis dilakukan untuk menguji  pengaruh variabel Argument Quality, Source  credibility, Kindness terhadap Consumer Well-Being , serta pengaruhnya terhadap Purchase Intention .
Investigasi penelitian ini menggunakan correlations (korelasi) dikarenakan terdapat lebih dari satu variabel dengan tujuan untuk menganalisis hubungan setiap variabel independen dan dependen. Pengujian investigasi correlations dalam penelitian ini menggunakan skala  likert  yang  termasuk  ke  dalam  skala  ordinal.  Skala  ordinal adalah skala yang sudah memiliki tingkatan namun jarak antar tingkatan belum pasti (Suliyanto, 2006).
Unit analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengguna YouTube yang beraktivitas atau berdomisili  di Jakarta yang mengikuti akun Tanboykun, Ria SW, dan MGdalena dan pernah melakukan pembelian melalui  aplikasi YouTube. Data yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah data cross-sectional atau  data  yang dikumpulkan selama periode  tertentu melalui  kuesioner  (Pendekatan point-time). Survei  yang  diberikan  berupa Google  forms yang  dibagikan  langsung  kepada responden dan dilakukan dalam waktu 3 minggu melalui link di social media.

## Measurement
Tabel 1. Variabel dan Pengukuran No. Variabel Indikator Sumber 1 Argument Quality (AQ) Informasi  yang  diberikan  YouTuber  di  YouTuber bersifat informatif. Bhattacherjee dan Sanford (2006) Informasi  yang  diberikan  oleh  YouTuber  sangat membantu  dalam  proses  pengambilan  keputusan belanja. Bhattacherjee dan Sanford (2006) Informasi yang diberikan oleh YouTuber sangat berharga. Bhattacherjee dan Sanford (2006) Informasi yang diberikan oleh YouTuber bersifat persuasif.  Bhattacherjee dan Sanford (2006) 2 Source credibility (SC) YouTuber  berpengetahuan  luas  terhadap  produk  yang diiklankan. Bhattacherjee dan Sanford (2006) YouTuber dapat dipercaya. Bhattacherjee dan Sanford (2006) YouTuber merupakan yang kredibel. Bhattacherjee dan Sanford (2006) Yputuber ahli dalam topik yang sedang dipasarkan. Bhattacherjee dan Sanford (2006) 3 Kindness (KN) Kebaikan YouTuber memberikan saya kepuasan batin. Comunian (1998) Ketika YouTuber  memiliki perilaku yang baik, dia benar- benar dapat berkomunikasi dengan baik Comunian (1998) YouTuber  tahu  bagaimana bersikap sopan  dengan  orang lain. Comunian (1998) 4 Consumer Well- Being (CW) YouTuber  berperan sangat  penting  dalam  meningkatkan kehidupan sosial saya. Grzeskowiak dan Sirgy (2007) YouTuber berperan penting dalam mengisi waktu senggang saya Grzeskowiak dan Sirgy (2007) YouTuber berperan penting dalam meningkatkan kualitas hidup saya. Grzeskowiak dan Sirgy (2007) 5 Purchase intention (PI) Saya berniat membeli produk di YouTube setelah menonton video promosi dari YouTuber Dodds dkk. (1991) Kemungkinan besar saya akan membeli produk di YouTube setelah menonton video promosinya dari YouTuber. Dodds dkk. (1991) Saya  bersedia  membeli  produk  di  YouTube  setelah menonton video promosi YouTuber Dodds dkk. (1991)

## Populasi dan sampel
Populasi merupakan keseluruhan dari karakteristik atau unit hasil pengukuran yang menjadi  objek  penelitian  (Ridwan  dalam  Buchari  Alma,  2015:10).  Sedangkan, (Arikunto, 2019) memaparkan bahwa populasi adalah keseluruhan subjek penelitian. Apabila seseorang ingin meneliti semua elemen yang ada dalam wilayah penelitian, maka penelitiannya merupakan penelitian populasi.
Dapat  disimpulkan  bahwa  populasi  merupakan  karakteristik  atau  unit  dari keseluruhan subjek penelitian yang ada dalam wilayah penelitian. Maka dari  itu, populasi  Dalam  penelitian  ini  akan  menggunakan  populasi  pengguna  aplikasi YouTube  yang  mengikuti  YouTuber  yaitu  Tanboykun/Ria  SW/MGdalena  di YouTube dan juga pernah melakukan belanja melalui platform YouTube
Metode penarikan sampel dalam penelitian ini tergolong non probability sampling dengan  purposive  sampling.  Purposive  sampling  adalah suatu  teknik  pemilihan sampel  yang  didasarkan pada  pertimbangan tertentu, di  mana  peneliti  memilih sampel  berdasarkan karakteristik  yang  relevan dengan tujuan penelitian. Alasan menggunakan  metode Purposive  Sampling adalah  karena  tidak  semua  sampel mempunyai kriteria yang sesuai  dengan fenomena yang diteliti. Sehingga dengan metode  Purposive  Sampling yang dapat menetapkan pertimbanganpertimbangan atau  kriteria-kriteria  tertentu  yang  wajib  dipenuhi  oleh  sampel  sampel  yang digunakan pada penelitian ini.
Adapun karakteristik responden  dalam penelitian  ini  ditentukan dengan kriteria sebagai berikut:  (a) Pria dan Wanita; (b) Usia 17 – 45 Tahun; (c) Berdomisili  atau beraktivitas sehari-hari di Jakarta; (d) Pernah menggunakan platform YouTube untuk referensi  membeli  makanan;  (e)  Mengikuti  YouTuber  Tanboykun/Ria SW/MGdalena di YouTube.
Jumlah sampel yang direncanakan dalam penelitian ini didasarkan pada teori Hair, et  al.,  (2019) yang merekomendasikan rentang sample  5-10 kali  jumlah indikator penelitian. Berdasarkan ketentuan tersebut maka jumlah responden yang ditentukan minimal  sebanyak 85 responden (17 indikator x  (5)) dan maksimal  sebanyak 170 responden (19 indikator x (10)).

## Uji Validas dan Reabilitas
Tabel 2. Hasil Uji  Validitas Argument  Quality (Valid) No Indikator Nilai Factor  Loading Kesimpulan 1 Informasi yang diberikan YouTuber  sangat informatif AQ1 0.635 VALID 2 Informasi yang diberikan YouTuber  sangat membantu AQ2 0.701 VALID 3 Informasi yang diberikan YouTuber  sangat berharga AQ3 0.759 VALID 4 Konten  yang diberikan YouTuber bersifat persuasif AQ4 0.690 VALID Tabel 3. Hasil Uji  Validitas  Source Credibility No Indikator Nilai Factor  Loading Kesimpulan 1 YouTuber  tersebut berpengetahuan  luas terhadap produk  yang diiklankan SC1 0.704 VALID 2 YouTuber  tersebut  dapat dipercaya SC2 0.829 VALID 3 Konten  yang diberikan YouTuber  sangat transparansi SC3 0.801 VALID 4 YouTuber  tersebut  ahli dalam topik yang diiklankan SC4 0.749 VALID
Tabel 4. Hasil Uji  Validitas Kindness No Indikator Nilai Factor  Loading Kesimpulan 1 YouTuber  tersebut  memberikan saya kepuasan batin. K1 0.710 VALID 2 Ketika  YouTuber  memiliki perilaku yang baik, dia benar- benar dapat berkomunikasi dengan baik K2 0.799 VALID 3 YouTuber  tahu bagaimana bersikap sopan dengan orang lain K3 0.479 VALID Tabel 5. Hasil Uji  Validitas Consumer  Well-being No Indikator Nilai Factor  Loading Kesimpulan 1 YouTuber  tersebut  berperan penting dalam kesejahteraan sosial saya CW1 0.773 VALID 2 YouTuber  memberikan referensi  untuk saya CW2 0.824 VALID 3 YouTuber  tersebut  berperan penting dalam meningkatkan kualitas hidup saya dalam memilih makanan CW3 0.676 VALID Tabel 6. Hasil Uji  Validitas Purchase Intention No Indikator Nilai Factor  Loading Kesimpulan 1 Saya berniat membeli produk setelah menonton video promosi dari YouTuber  tersebut PI1 0.692 VALID 2 Saya akan mencari informasi membeli produk tersebut PI2 0.531 VALID 3 Saya akan mempertimbangkan untuk membeli produk tersebut PI3 0.712 VALID Sumber: Hasil pengolahan data SPSS 22 Tabel 7. Hasil Uji  Relibilitas Variabel Jumlah Item Penyataan Cronbach’s Alpha Keputusan Argument  Quality 4 0.645 Reliable Source Credibility 4 0.774 Reliable Kidness 3 0.399 Tidak Reliable Consumer well being 3 0.625 Reliable Purchase Intention 3 0,721 Reliable

## HASIL DAN PEMBAHASAN Analisis Data
Setelah melakukan pengujian kesesuaian model atau Godness of Fit dapat diketahui bahwa model yang digunakan dalam penelitian ini layak untuk melanjutkan ke tahap pengujian  hipotesis.  Pengujian  hipotesis  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan bantuan program Analysis of Moment Structures (AMOS), yang mana menurut (Sekaran & Bougie, 2016) metode ini dapat memprediksi perubahan-perubahan dalam variabel dependent yang dikaitkan dengan variabel independent. Dalam penelitian ini terdapat 4 Hipotesis. Hipotesis
diuji  dengan  signifikansi  alfa  sebesar  0,05 dan  tingkat  keyakinan  95%. Estimate menunjukan arah pengaruh.
Tujuan dari pengujian statistik deskriptif dalam mengola data adalah untuk untuk menjelaskan suatu deskripsi atau gambaran mengenai hasil jawaban daru responden terkait variabel tersebut. Argument Quality, Source Credibility, Kidness, Consumer well being, Purchase Intention. Dengan melihat maksimum nilai minimun dan nilai mean atau rata-rataserta nilai standar deviasi. metode  yang dilakukan dalam pengujian statistik deskriptif ialah pengujian dengan pengumpulan data yang selanjutnya akan memberikan  informasi  yang  berguna  dari  masing-masing  variabel,  nilai  mean merupakan nilai rata-rata keseluruhan responden terhadap suatu variabel yang di teliti dan digunakan untuk menjelaskan nilai rata-rata hasil dari indikator variabel, sedangkan nilai standar deviasi menunjukan variasi dari jawaban responden, apabila nilai standar deviasi yang diperoleh mendekat nilai nol artinya jawaban responden tidak bervariasi dan sebaliknya jika nilai deviasi menjauh dari angka nol maka dapat di simpulkan jawaban responden bervariasi metode yang digunakan yang berkaitan penyajian data.
Tabel 8. Uji Statistik  Deskriptif Argument Quality No Indikator Mean Standar deviasi 1 Informasi yang diberikan YouTuber  sangat informatif AQ1 3.6100 0.72146 2 Informasi yang diberikan YouTuber  sangat membantu AQ2 3.9550 0.70388 3 Informasi yang diberikan YouTuber  sangat berharga AQ3 4.2273 0.67880 4 Konten  yang diberikan YouTuber  bersifat persuasif AQ4 3.8050 0.66270 Rata-rata Argument  Quality 3.8993 Tabel 9. Uji Statistik  Deskriptif Source Credibility No Indikator Mean Standar deviasi 1 YouTuber  tersebut  berpengetahuan luas terhadap produk  yang diiklankan SC1 3.7650 0.61781 2 YouTuber  tersebut  dapat dipercaya SC2 3.6683 0.77235 3 Konten  yang diberikan YouTuber sangat transparansi SC3 3.7085 0.80746 4 YouTuber  tersebut  ahli dalam topik yang diiklankan SC4 3.8100 0.66793 Rata-rata Source  Credibility 3.7379 Tabel 10. Uji  Statistik  Deskriptif Kindness No  Indikator Mean Standar deviasi 1 Kebaikan YouTuber  memberikan saya kepuasan batin. K1 3.6150 0.77445 2 ketika YouTube  memiliki dampak yang baik dia dapat berkomunikasi dengan baik K2 3.6300 0.85836 3 YouTuber  mengetahui bagaimana bersikap sopan dengan orang lain K3 3.6850 0.71998 Rata-rata Kindness 3.6433
Table 11. Uji  Statistik  Deskriptif Purchase  Intention No Indikator Mean Standar deviasi 1 Saya berniat membeli produk setelah menonton video  promosi dari YouTuber  tersebut PI1 3.6900 0.71867 2 Saya akan mencari informasi membeli produk tersebut PI2 3.8643 0.70831 3 Saya akan mempertimbangkan untuk membeli produk tersebut PI3 3.7990 0.67405 Rata-rata Purchase  Intention 3.8166 Table 12. Uji  Statistik  Deskriptif Consumer  Well-Being No  Indikator Mean Standar deviasi 1 YouTuber  tersebut  berperan penting dalam kesejahteraan sosial saya CW1 3.6200 0.80551 2 YouTuber  berperan penting dalam mengisi waktu senggang saya CW2 3.9000 0.66499 3 YouTuber  tersebut  berperan penting dalam meningkatkan kualitas hidup saya dalam memilih makanan CW3 3.9300 0.63015 Rata-rata Consumer  Well-Being 3.8166

## Pengujian Goodness of fit
Pengujian goodness of fit yang telah di  uraikan di  table tersebut  bahwa hasil  dari pengukuran Absolute fir mearsure menunjukan nilai Chi Square 755.682 yang artinya poor  fit ,  RMSEA  menunjukan nilai  0.167 yang  artinya poor fit ,  dan Sig  probality menunjukan nilai 0,000 > 0,05 yang artinya poor fit . Pada pengujuan berikutnya ialah Incremental fit measure pengukuran pada GFI menunjukan hasil 0,740 yang artinya marginal fit, IFI menunjukan hasil 0,518 yang artimya marjinal fit, NFI menunjukan hasil  0,476 yang  artinya  marginal  fit,  TLI  menunjukan hasil  0,420  yang  artinya marginal  fit,  CFI  menunjukan  hasil  0,510  yang  artinya  marginal  fit,  dan  RFI menunjukan hasil 0,381 yang artinya marginal fit . Pada pengujian berikutnya ialah parsimonius  fit  measure  dari  pengukuran ini  menunjukan hasil  CMIN/DF yang menunjukan  hasil  6,571  yang  dinyatakan Goodness  of  fit dan  hasil  dari  AGFI menunjukan hasil 0.654 yang artinta Goodness of fit .  sehingga  dapat si  simpulkan dalam pengujian ini bahwa pengujian ini layak, karena terdapat beberapa hasil yang menyatakan goodness  of  fit maka  dapat  dilakukan  pengujian  selanjutnya  yaitu pengujian hipotesis.
Uji hipotesis dilakukan dengan membandingkan p-value dengan tingkat signifikasi alfa sebesar 0,05 dengan ketentuan sebagai berikut:
a. Apabila p- value ≤ 0,05 maka H0 ditolak dan Ha diterima yang artinya terdapat pengaruh yang signifikan, maka hipotesis didukung
b. Apabila p- value ≥ 0,05, maka H0 diterima dan Ha ditolak yang artinya tidak terdapat pengaruh yang signifikan, maka hipotesis tidak didukung

## Hasil Penelitian Hipotesis
Pada pengujian hipotesis, hipotesis diuji pada tingkatan signifikasi a 0.05. Kemudian, uji hipotesis  ini dilakukan dengan cara membandingkan p-value dengan tingkatan yang signifikansi a sebesar 0,05, jika p-value > 0,05 maka H0 diterima dan Ha di tolak,
artinya hipotesis tidak di dukung, sedangkan jika p-value < 0,05 maka H0 di tolak dan Ha di terima artinya hipotesis didukung.
Tabel 13. Analisis  Hasil Uji Hipotesis  1 Hipotesis Estimate P-Value Keputusan Argumen  Quality berpengaruh  positif terhadap Consumer  well being 0,147 0,013 H1 Didukung
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis 1 diketahui bahwa nilai p-value 0,013< α 0,05 dengan nilai estimate positif sebesar 0,147, maka dapat dikatakan bahwa hipotesis 1  didukung.  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa Argumen  Quality berpengaruh positif terhadap Consumer well being.
Tabel 14. Analisis  Hasil Uji Hipotesis  2
Hipotesis Estimate P-Value Keputusan Source  Credibility berpengaruh  positif terhadap Consumer  Well-Being 0,515 0,000 H2 Didukung
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis 2 diketahui bahwa nilai p-value sebesar 0,000< α 0,05 dengan  nilai  estimate  positif  sebesar  0,515, maka  dapat dikatakan bahwa hipotesis  2  didukung.  Ho  tidak  didukung  Dengan demikian  dapat  disimpulkan bahwa Source Credibility berpengaruh positif terhadap Consumer well being.
Tabel 15. Analisis  Hasil Uji Hipotesis  3 Hipotesis Estimate P-Value Keputusan Kindness berpengaruh  positif terhadap Consumer  Well-Being -0,019 0,720 H3 tidak didukung
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis 3 diketahui bahwa nilai p-value sebesar 0,720 > α 0,05 dengan nilai estimate  negatif sebesar  -0,019, maka dapat dikatakan bahwa hipotesis  3 tidak  didukung.  Dengan demikian  dapat disimpulkan  bahwa Kidness tidak berpengaruh positif terhadap Consumer well being.
Tabel 16. Analisis  Hasil Uji Hipotesis  4
Hipotesis Estimate P-Value Keputusan Consumer  Well-Being berpengaruh positif terhadap Purchase  Intention 1,941 0,000 H4 didukung
Berdasarkan hasil  pengujian hipotesis  4  diketahui  bahwa nilai p-value sebesar 0,000< α 0,05 dengan nilai estimate positif  sebesar 1,941, maka dapat dikatakan bahwa hipotesis 3 didukung. Dengan demikian dapat disimpulkan Consumer well being berpengaruh positif terhadap Purchase Intention H1 : Argumen Quality berpengaruh positif terhadap Consumer well being
Pada hipotesis ke 1 menguji pengaruh positif Argumen Quality terhadap terhadap Consumer well being hipotesis null (Ho) dan hipotesis alternatif (Ha) ialah sebagai berikut:
Ho1  : Argumen  Quality tidak  memiliki  pengaruh  positif  terhadap  terhadap Consumer well being Ha1  : Argumen Quality memiliki pengaruh positif terhadap Consumer well being
Berdasarkan hasil  pengujian hipotesis  1  diketahui  bahwa nilai p-value sebesar 0,013< α 0,05 dengan nilai estimate positif  sebesar 0,147, maka dapat dikatakan bahwa hipotesis 1 didukung. Ho1 Ditolak sehingga dapat di  simpulkan bahwa pada Argumen Quality memiliki pengaruh positif terhadap Consumer well being hal ini  menandakan  Pernyataan  tersebut  menyiratkan  bahwa Argumen  Quality memiliki  dampak  positif  terhadap Consumer  well  being Artinya,  jika Argumen Quality jika pesan yang disampaikan atau pertukaran informasi dapat di terima oleh penikmat YouTube akan berpengaruh terhadap Consumer well being.
H2 : Source Credibility berpengaruh positif terhadap Consumer well being
Pada hipotesis ke 2 menguji pengaruh positif Source Credibility terhadap terhadap Consumer well being hipotesis null (Ho) dan hipotesis alternativ (Ha) ialah sebagai berikut:
Ho2  : Source  Credibility tidak  memiliki  pengaruh  positif  terhadap  terhadap Consumer well being
Ha2   : Source Credibility memiliki  pengaruh positif terhadap terhadap Consumer well being
Berdasarkan hasil  pengujian hipotesis  2  diketahui  bahwa nilai p-value sebesar 0,000< α 0,05 dengan nilai estimate 0,515 artinya hipoteses tersebut di dukung, H02 di  tolak  dengan  ini  dapat  di  simpulkan  bahwa Source  Credibility memiliki pengaruh positif terhadap Consumer well being yang artinya jika Source Credibility pesan dan informasi yang telah di berikan dapat di terima dan sehingga dapat menghasilkan kepercayaan dan mempengaruhi Consumer well being.
H3 : Kidness berpengaruh positif terhadap Consumer well being
Pada hipotesis ke 3 menuji pengaruh positif Kidnes terhadap Consumer well being hipotesis null (Ho) dan hipotesis alternativ (Ha) ialah sebagai berikut:
Ho3 : Kidness tidak memiliki pengaruh positif terhadap Consumer well being Ha3 : Kidness memiliki pengaruh positif terhadap Consumer well being
Berdasarkan hasil  pengujian hipotesis  3  diketahui  bahwa nilai p-value sebesar 0,720> α 0,05 dengan nilai estimate negatif sebesar  -0,019, maka dapat dikatakan bahwa hipotesis 3 tidak didukung Ho3 didukung, sehingga dapat di simpulkan Kidness tidak memiliki pengaruh positif terhadap Consumer well being yang artinya Kidness konten yang ditayangkan bukan berarti hal yang dianggap sesunguhnya tetapi  hanya  saja  dapat  mendorong  hasil  yang  positif  yang  dinyatakan mempengaruhi Consumer well being.
H4 : Consumer well being berpengaruh positif terhadap Purchase Intention
Pada hipotesis ke 4 menuji pengaruh positif Consumer well being terhadap Purchase Intention hipotesis null (Ho) dan hipotesis alternativ (Ha) ialah sebagai berikut:
Ho4 : Consumer well being tidak memiliki pengaruh positif terhadap Purchase Intention
Ha4 : Consumer well being memiliki pengaruh positif terhadap Purchase Intention
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis 4 diketahui bahwa nilai p-value sebesar 0,000< α  0,05 dengan  nilai  estimate  positif sebesar  1,941, maka dapat dikatakan bahwa hipotesis 4 didukung Ho4 ditolak, sehingga dapat disimpulkan Consumer well being memiliki  pengaruh positif  terhadap Purchase Intention yang  artinya Consumer well being konten influence di YouTube dapat mempengaruhi keputusan dalam membeli sehingga dapat membengaruhi Purchase Intention.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Hasil uji hipotesis yang dilakukan dalam penelitian ini mendukung tiga hipotesis dan menolak satu  hipotesis.  Dimana hipotesis  pertama menjabarkan bahwa Argument Quality berpengaruh  positif  terhadap Consumer  Well-Being .  Hipotesis  tersebut menyatakan bahwa Informasi yang diberikan YouTuber bersifat informatif, sangat membantu dan sangat berharga maka dapat meningkatkan kesejahteraan (Consumer WellBeing) terhadap produk yang dipromosikan oleh YouTuber tersebut.  Hipotesis kedua menyatakan bahwa Source Credibility berpengaruh positif terhadap Consumer Well-Being. Hipotesis  tersebut  menyatakan bahwa YouTuber berpengetahuan luas terhadap produk yang diiklankan, dapat dipercaya, konten yang transparansi, dan ahli  dalam  topik  yang  diiklankan  dengan  demikian  dapat  meningkatkan kesejahteraan  ( Consumer  Well-Being )  terhadap  produk  yang  dipromosikan  oleh YouTuber.   Hipotesis ketiga menyatakan bahwa Consumer Well-Being berpengaruh positif terhadap Purchase Intention. Hipotesis tersebut menyatakan bahwa YouTuber berperan penting dalam kesejahteraan sosial konsumen, mengisi  waktu senggang, dan  meningkatkan kualitas  hidup  konsumen  dalam  memilih  makanan sehingga dapat meningkatkan minat  pembelian ( Purchase Intention )  terhadap produk  yang dipromosikan oleh YouTuber tersebut. Sementara hipotesis lainnya yaitu Kindness tidak berpengaruh positif terhadap Consumer Well-Being.

## Saran
Hasil  Penelitian Berdasarkan temuan dalam penelitian  ini,  beberapa saran dapat diajukan  untuk  penelitian  selanjutnya  dan  praktisi  dalam  industri  pemasaran, khususnya  yang  terkait  dengan  penggunaan YouTuber  dalam  mempromosikan produk:
1. Penelitian lanjutan tentang Kindness: Meskipun penelitian ini  menunjukkan bahwa Kindness tidak langsung berpengaruh positif terhadap Consumer Well- Being, Oleh karena itu, penelitian berikutnya dapat memperluas pemahaman tentang jenis perilaku baik yang lebih memengaruhi kesejahteraan konsumen, seperti responsivitas terhadap umpan balik konsumen atau keterlibatan dalam kegiatan sosial yang mendukung.
2. Pengaruh  variabel  Mediator  dan  Moderator:  Penelitian  lebih  lanjut  dapat mengeksplorasi variabel mediator atau moderator yang dapat memengaruhi hubungan  antara variabel-variabel yang  diteliti.  Misalnya,  variabel  seperti tingkat pengetahuan konsumen atau intensitas penggunaan YouTube dapat memoderasi  dampak YouTuber  terhadap kesejahteraan konsumen dan  niat pembelian.
3. Studi  kasus  dalam  Industri  Spesifik:  Praktisi  pemasaran dapat  mengambil manfaat dari penelitian lebih  lanjut yang mengkhususkan diri  pada industri tertentu  atau  jenis  produk  tertentu.  Studi  kasus  yang  mendalam  dapat memberikan wawasan yang lebih khusus dan diterapkan secara praktis untuk pengambilan keputusan pemasaran.
4. Perhatikan variabilitas persepsi konsumen: Penelitian selanjutnya dapat lebih memperhatikan variabilitas dalam persepsi konsumen terhadap YouTuber dan kontennya. Misalnya, mengidentifikasi kelompok konsumen yang merespons positif  atau negatif terhadap strategi pemasaran YouTuber dapat membantu penyesuaian strategi untuk mencapai target audiens yang lebih baik.
5. Analisis  kualitatif  mendalam:  Selain  pendekatan  kuantitatif,  penelitian selanjutnya  dapat  memanfaatkan  analisis  kualitatif  mendalam,  seperti wawancara atau studi  kasus,  untuk  mendapatkan pemahaman yang  lebih mendalam tentang pengalaman dan persepsi konsumen terhadap influencer marketing.
Dengan  menerapkan  saran-saran  ini,  diharapkan  penelitian  selanjutnya  dapat memberikan  kontribusi  yang  lebih  besar  terhadap  pemahaman  kita  tentang pengaruh YouTuber dalam konteks pemasaran produk dan kesejahteraan konsumen

## DAFTAR PUSTAKA
Appel, G., Grewal, L., Hadi, R. and Stephen, A.T. (2020), The Future Of Social Media In Marketing , Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 48 No. 1, pp. 79- 95.
Bhattacherjee, A. and Sanford, C. (2006), Influence Processes For Information Technology Acceptance: An Elaboration Likelihood Model , MIS Quarterly, Vol. 40 No. 4, pp. 805-825.
Bi, N.C. and Zhang, R. (2022), I Will Buy What My ‘Friend’recommends’: The Effects Of Parasocial  Relationships,  Influencer  Credibility  And  Self-Esteem  On  Purchase Intentions , Journal of Research in Interactive Marketing, Vol. 17 No. 2, pp. 157-
175.
Boerman, S.C. (2020), The Effects Of The Standardized Instagram Disclosure For Micro- And Mesoinfluencers , Computers in Human Behavior, Vol. 103, pp. 199-207.
Britt, R.K., Hayes, J.L., Britt, B.C. and Park, H. (2020), Too Big To Sell? A Computational Analysis Of Network And Content Characteristics Among Mega And Micro Beauty And Fashion Social Media Influencers , Journal of Interactive Advertising, Vol. 20 No. 2, pp. 111-118.
Campbell,  C.  and  Farrell,  J.R.  (2020), More  Than  Meets  The  Eye:  The  Functional Components Underlying Influencer Marketing ”, Business Horizons, Vol. 63 No.
4, pp. 469-479.
Castellacci, F. and Tveito, V. (2018), Internet use and well-being: a survey and a theoretical framework , Research Policy, Vol. 47 No. 1, pp. 308-325.
Chetioui, Y., Butt, I., Fathani, A. and Lebdaoui, H. (2022), Organic food and Instagram health and wellbeing influencers: an emerging country’s perspective with gender as a moderator , British Food Journal, Vol. 125 No. 4, pp. 1181-1205.
Cheung, C.M., Lee, M.K. and Rabjohn, N. (2008), The impact of electronic word-of-mouth: the adoption of online opinions in online customer communities , Internet Research, Vol. 18 No. 3, pp. 229-247.
Cheung, M.L., Leung, W.K., Yang, M.X., Koay, K.Y. and Chang, M.K. (2022), Exploring the nexus of social media influencers and consumer brand engagement , Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, Vol. 30 No. 10, pp. 2370-2385.
Ciocarlan, A., Masthoff, J.  and Oren, N. (2018), Kindness Is  Contagious: Study Into Exploring Engagement And Adapting Persuasive Games For Wellbeing , pp. 311- 319.
Comunian, A.L. (1998), “The Kindness Scale”, Psychological Reports, Vol. 83 No. 3, pp. 13511361.  DigitalMarketingIn stitute  (2021),  “20  surprising  influencer marketing statistics”, available at: https:// digitalmarketinginstitute.com/blog/20-influencer-marketing-statisticsthat- will-surprise-you (accessed 2022).
Dijkstra, T.K. and Henseler, J. (2015), Consistent Partial Least Squares Path Modeling , MIS Quarterly, Vol. 39 No. 2, pp. 297-316.
Dixon, S. (2023), N umber of social network users in selected countries in 2022 and 2027 ”, available at: https://www.statista.com/statistics/278341/number-of-social- network-users-inselectedcountries/ (accessed 10 March 2023).
Dodds, W.B., Monroe, K.B. and Grewal, D. (1991), Effects Of Price, Brand, And Store Information On Buyers’ Product Evaluations , Journal of Marketing Research, Vol. 28 No. 3, pp. 307-319.
Ecwid  (2022),  “Countries with  the  most  TikTok  users  2022.  Available  at: https://www.ecwid.com/insights/tiktok-countries-with-the-users (accessed 10 March 2023).
Erdinger, N.K. (2019), Can Acts of Kindness Influence Positive Relations?: the Role of the Recipient and the Number of Kind Acts , University of Twente, Netherlands.
Fornell,  C.  and  Larcker, D.F.  (1981), Structural  Equation  Models with  Unobservable Variables and Measurement Error : Algebra and Statistics, Sage Publications Sage CA, Los Angeles, CA.
Graciola, A.P., De Toni,  D., Milan,  G.S.  and Eberle,  L.  (2020),
Mediated-Moderated Effects: High And Low Store Image, Brand Awareness, Perceived Value From Mini And Supermarkets Retail Stores , Journal of Retailing and Consumer Services, Vol. 55, 102117.
.