## Pengaruh Iklan Billboard Gojek Versi #UninstallKhawatir Terhadap Brand Awareness
Rizky Ferdy, Wulan Purnama Sari Rizky.915160005@stu.untar.ac.id, Wulanp@fikom.untar.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi Tarumanagara

## Abstract
Digital era already begun now it is the time of internet make everything so practical and lead many improvements for many fields, as one of it is business, business industry is developing so fast using digital media making new start-up businesses that need promotion to reach the society, this research purpose is to find Gojek #UninstallKhawatir billboard print-ads effect to Gojek’s brand awareness measured using AIDA: Attention, Interest, Desire, and Action. The research method is quantitative method using surveying. The technical field-research is using non-probability technique with the style of purposive sampling, the respondent was 30 people for pre-test and 50 people for post-test. Data technique collected by questionnaire and books study. The tests included are validity test, reliability test, normality test. Data analysis is using determination coefficient determination, simple regression analysis, T-test, F-test. The correlation  coefficient  result  is  0,826  which  shows  strong  link  between  variables,  and determination  coefficient’s  result  is  68%  of  brand  awareness:  AIDA  affected  by  Gojek’s billboard  print-ads.  The  conclusion  of  this  research  is  “Reminder”  that  is  in  advertising purpose theory is the one that influences the “interest” level of brand awareness measured by AIDA.

## Keywords: advertising, AIDA, Brand Awareness

## Abstrak
Era  digital  yang  membuat  semua  hal  menjadi  lebih  praktis  membawa  perkembangan  pada banyak  bidang,  salah  satunya  bisnis,  bisnis  yang  terus  berkembang  dengan  menggunakan media  digital  melahirkan  banyak  bisnis  baru  yang  membutuhkan  media  promosi  untuk mencapai khalayak ramai, penelitian berikut bertujuan untuk mencari pengaruh iklan Gojek versi #UninstallKahwatir di billboard terhadap brand awareness yang diukur dengan AIDA: Attention,  Interest,  Desire, & Action .  Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  dengan metode kuantitatif dan berjenis survey. Teknik yang digunakan adalah non-probability dengan sampel dari purposive sampling , jumlah responden adalah 30 orang untuk pre-test dan 150 orang untuk post-test . Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan studi kepustakaan. Uji   persyaratan   analisis   menggunakan    uji    validitas,   reliabilitas,    dan    normalitas.  Data dianalisis dengan koefisien  determinasi, analisis  regresi sederhana, uji  T dan uji  F. Hasil dari koefisien korelasi sebesar 0,826 yang berarti ada hubungan yang kuat antar variabel, dan untuk koefisien determinasi mendapat hasil 68% brand awareness: AIDA dipengaruhi iklan billboard Gojek. Dimensi “pengingat” pada fungsi iklan (Variabel X) adalah dimensi yang paling  menonjol  dari  variabel  iklan  dan  dimensi  ini  adalah  yang  mempengaruhi  dimensi “ interest ” pada Brand Awareness: AIDA (Variabel Y)
Kata Kunci: AIDA, brand awareness , iklan

## 1. Pendahuluan
Memasuki  era  digital  di  zaman  ini,  ketika  semua  terasa  begitu  mudah  dan praktis seperti terasa semua berada hanya di dalam genggaman, hanya satu ketukan saja pada gadget dapat dengan mudah mengakses apa saja dan melakukan apa saja dan hal itu membawa perkembangan baru dalam banyak hal, salah satunya perkembangan di bidang bisnis, perkembangan tersebut telah berhasil membawa bisnis menggunakan internet  karena maraknya muncul para pengguna internet  yang menggunakan untuk perdagangan semakin menjamur, hal ini memicu munculnya banyak bisnis baru yang sering disebut sebagai “start up business” (Aryan, 2017)
Di Indonesia, bisnis digital ini juga mulai menampakan diri salah satu bisnis digital  itu  ialah  Gojek.  Gojek  merupakan  bisnis booking ojek online pertama  di Indonesia, Gojek di bentuk dan mulai beroperasi di tahun 2010 silam, layanan pertama dari  Gojek  yaitu  memesan  ojek  melewati call-center .  Sejak  itu,  langkah  Gojek meningkat dan terus tumbuh sampai menjadi grup teknologi terdepan dan terkemuka yang melayani banyak penggunanya di Asia Tenggara ( https://gojek.com/about , 2019) Gojek yang merupakan bisnis yang menyediakan jasa tidak berdiri sendiri di pasar, tentu ada pesaing lainnya untuk melawan Gojek dan sama seperti kebanyakan bisnis  pada  umumnya,  Gojek  sebagai  bisnis  penyedia  jasa  melakukan  kegiatan pemasaran dan promosi  untuk tetap bertahan di  pasar maupun untuk menarik minat calon  pengguna  jasa  mereka.  Promosi  yang  dilakukan  juga  memiliki  tujuan  supaya bisnis sebagai merek akan dapat terus eksis dan memiliki reputasi yang baik sehingga dapat bertahan dengan kondisi pasar dan tetap menjadi sebuah pilihan diantara pesaing yang lain.
Ada begitu banyak bentuk promosi yang dapat digunakan oleh sebuah bisnis atau merek, iklan adalah salah satunya. Iklan adalah suatu bentuk dari promosi yang sering dikenal dan dibahas banyak orang. Hal tersebut didasari karena daya jangkau iklan yang sangat luas (Morrisan, 2010), Definisi iklan juga dapat dijabarkan sebagai setiap bentuk dari komunikasi nonpersonal mengenai suatu produk, servis, organisasi atau ide yang dibiayai oleh suatu sponsor yang dikenal. (Morrisan, 2010).
Setiap merek tentunya akan berlomba-lomba menghasilkan iklan atau promosi yang  menarik,  sampai  dapat  memperoleh  perhatian  masyarakat,  hal  tersebut  juga diterapkan  oleh  Gojek  dalam  memproduksi  iklan-iklan  mereka,  Rangkuti  (2013) menyebutkan bahwa ada 2 media yang dapat dipakai untuk periklanan. pertama , media lini atas atau above the line itu terdiri atas iklan yang tayang di media elektronik, cetak dan  ruangan  luar  yang  terbuka  contohnya billboard . Kedua ,  media  lini  bawah  atau below the line terdiri atas berbagai media lain selain above the line , seperti kalender, pameran,  dan  lain  lain.  Dari  sekian  banyak  media  untuk  periklanan,  salah  satu  dari iklan yang diproduksi Gojek adalah iklan dengan media lini atas yaitu billboard , iklan billboard merupakan media periklanan  yang berukuran besar  yang terpasang di  sisi jalan raya (Vera Estherina, 2014).
Iklan Billboard Gojek tersebut terdapat pesan yang cukup unik yaitu berharap semoga iklan yang mereka buat tidak berguna, hal ini tentu bertolak belakang dengan tujuan  iklan  itu  sendiri,  Junaedi  (2013)  menyatakan  bahwa  salah  satu  tujuan  iklan adalah  Untuk  Mempengaruhi  dan  mengajak  konsumen  untuk  menggunakan  produk barang atau jasa, atau mengganti persepsi supaya sesuai dengan apa yang pengiklan inginkan dan menurut Lee & Johnson pada Gidion Prasetya (2010) menyatakan bahwa ada 3 fungsi utama iklan, yaitu: memberi informasi, mempersuasi dan mengingatkan. Dengan  adanya  tujuan  iklan  untuk  mengubah  sikap,  maka  hal  tersebut  secara  tidak
Rizky  Ferdy,  Wulan  Purnama  Sari:  Pengaruh  Iklan Billboard Gojek  Versi  #UninstallKhawatir Terhadap Brand Awareness
langsung  bisa  jadi  mempengaruhi  tingkat  kesadaran  konsumen  atau  dapat  disebut sebagai Brand Awareness .
Brand  awareness adalah  daya  ingat  yang  konsumen  miliki  pada  produk tertentu  yang  telah  tertanam  di  dalam  pikiran  konsumen  untuk  kebutuhan  tertentu, Mohammad  Pambudi  (2016).  Menurut  Dominikus  Tulasi  (2012)  Kesadaran  pada suatu  merek  tertentu  ( brand  awareness )  merupakan  kemampuan  dari  suatu  merek untuk tampil dalam pemikiran konsumen ketika konsumen sedang berpikir kategori suatu produk dan mudah atau tidak nama tersebut dapat muncul.
Di  penelitian  berikut  penulis  akan  mengukur brand  awareness dengan menggunakan AIDA: Attention, Interest, Desire, & Action . Menurut Kotler & Keller (2012)  iklan  dirancang  untuk  menciptakan  perhatian  ( attention ),  minat  ( interest ), keinginan ( desire ), atau tindakan ( action ).
Pada hasil penelitian yang dilakukan oleh Nico Putra pada tahun 2018 berjudul “Pengaruh  Terpaan  Iklan Billboard Lazada  Versi  “Terbalik”  dan  Promosi word  of mouth Terhadap  Tingkat  Kesadaran  Merek  Lazada”  menarik  kesimpulan  bahwa Lazada berada pada tingkat Brand Recall , sedangkan yang penulis cari adalah dengan menggunakan variabel fungsi iklan dan dimensi yang berbeda pada brand awareness penulis  mencari  pada  tingkatan  mana  fungsi  iklan billboard Gojek  dapat mempengaruhi brand awareness .
Dari  latar  belakang  yang  telah  dijabarkan  diatas,  peneliti  berusaha  untuk mencari  tahu  apakah  ada  pengaruh  dari  terpaan  iklan  di billboard yang  dilakukan Gojek  terhadap  tingkat  kesadaran  merek.  Maka  peneliti  mengajukan  penelitian berjudul “Pengaruh Iklan Billboard Gojek versi #UninstallKhawatir Terhadap Brand Awareness”
Fokus permasalahan yang akan dijadikan topik adalah Apakah iklan billboard Gojek  versi  #UninstallKhawatir  berpengaruh  terhadap brand  awareness ?  Dan penelitian berikut memiliki tujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara iklan billboard Gojek versi #UninstallKhawatir berpengaruh terhadap brand awareness .

## 2. Metode Penelitian
Di  penelitian  ini  penulis  akan  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dari Sugiyono  untuk  meneliti,  Sugiyono  (2011)  penelitian  dengan  kuantitatif  adalah penelitian dengan metode yang memiliki dasar filsafat positivisme, yang dipakai untuk meneliti populasi dan sampel tertentu sampel biasanya akan diambil dengan random atau acak, data dikumpulkan dengan memakai instrumen penelitian, analisis data akan bersifat kuantitatif atau statistik untuk menguji hipotesis.
Teknik  sampel  yang  akan  dipakai  adalah non-probability  sampling yaitu sebuah  teknik  pengambilan  sampel  yang  anggota  populasinya  tidak  akan  memiliki peluang  yang adil untuk dijadikan sampel  dan dari teknik tersebut  peneliti memilih menggunakan purposive  sampling ,  menurut  Sugiyono  (2011) purposive  sampling berarti  sampel  ditentukan  dengan  menetapkan  kriteria  tertentu  agar  dapat  menjadi responden. Kriteria  yang dapat  dijadikan responden adalah (1)  yang pernah melihat iklan billboard Gojek  versi  #UninstallKhawatir  (2)  Berdomisili  di  Jakarta  dan sekitarnya (Bo-De-Ta-Bek) (3) Dalam kategori masa dewasa awal yaitu 18-40 tahun menurut Hurlock dalam Mutiara (2016)
Data yang dipergunakan untuk penelitian ini didapat dari hasil menyebarkan kuesioner ke 150 responden dengan 30 responden pre-test dan studi pustaka, untuk mengetahui apakah data penelitian abash atau tidak maka penulis akan melakukan uji
normalitas, uji reliabilitas,  dan uji validitas, dan untuk  mengolah data maka penulis memakai uji koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji T, uji F, dan uji regresi linear sederhana.

## 3. Hasil Penemuan dan Diskusi
Terdapat 150 responden yang menjadi sampel untuk penelitian ini, 83% dari 150  responden  adalah  berusia  18-23  tahun  sedangkan  50%  dari  150  responden berdomisili di Jakarta Barat.
Uji  keabsahan  data  yang  penulis  terapkan  untuk  penelitian  ini  adalah  uji reliabilitas, normalitas, dan uji validitas untuk menguji berbagai pernyataan yang ada di kuesioner.

## Uji Validitas
Setelah  melakukan  perhitungan  uji  validitas  dengan  menggunakan  SPSS, penulis mendapati bahwa semua hasil corrected Item-Total Correlation yang ada di variabel X (iklan billboard ) dan variabel  Y ( brand awareness : AIDA) memiliki nilai lebih besar dari nilai patokan (0,300), hal ini berarti bahwa kedua variabel adalah valid.

## Uji Reliabilitas X
Setelah melakukan perhitungan uji reliabilitas dengan memakai SPSS, penulis mendapat hasil 0,913 untuk variabel X (Iklan Billboard ) jadi dari nilai tersebut berarti bahwa  pernyataan  adalah  variabel  X  adalah  reliabel  karena  nilai Cronbach’s Alpha 0,913 > 0,6

## Uji Reliabilitas Y
Setelah melakukan uji reliabilitas menggunakan SPSS, penulis mendapat hasil 0,940  untuk  variabel  Y  ( Brand  Awareness :  AIDA)  dari  nilai  tersebut  maka  dapat diartikan bahwa pernyataan adalah variabel Y adalah reliabel  karena  nilai Cronbach’s Alpha 0,940 > 0,6

## Uji Normalitas
Setelah  melakukan  perhitungan  uji  normalitas  memakai  SPSS,  hasil  yang penulis  dapat  pada Kolmogorov-Smirnov  Test adalah  sebesar  0,469  yang  berarti nilainya lebih dari 0,005. Dari nilai itu maka penulis menyimpulkan bahwa data yang diperoleh adalah normal karena 0,469 > 0,005.

## Uji Koefisien Korelasi
Nilai  dari  Sig.  (2-tailed)  adalah  sebesar  0,00  <  0,05  maka  kedua  variabel dinyatakan  berkorelasi.  Sedangkan  nilai Pearson  Correlation antara  variabel  X terhadap  Y  adalah  0,826  begitu  juga  sebaliknya,  nilai Pearson Correlation antara variabel  Y  terhadap  variabel  X  adalah  0,826  hal  ini  berarti  korelasi  antara  variabel bersifat kuat.
Rizky  Ferdy,  Wulan  Purnama  Sari:  Pengaruh  Iklan Billboard Gojek  Versi  #UninstallKhawatir Terhadap Brand Awareness

## Uji Koefisien Determinasi
Gambar 1 . Hasil uji koefisien determinasi
Model Summary b Mod el R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,826 a ,682 ,680 5,343 a. Predictors: (Constant), Iklan Billboard
b. Dependent Variable: Brand AwarenessL AIDA Sumber: SPSS (2019)
Berdasarkan  gambar  1  diatas,  hasil  dari  koefisien  determinasi  yang  penulis dapat adalah melihat angka R square yaitu 0,682 = 68% memiliki arti yaitu variabel X bisa menjelaskan Variabel Y adalah bernilai 68% lalu sisanya 32% dari faktor yang lain.

## Uji T dan Analisis Linear Sederhana
Gambar 2: Hasil Uji T dan Analisis Linier Sederhana
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardiz ed Coefficien ts t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 10,739 1,874 5,730 ,000 Iklan Billboard 1,151 ,065 ,826  17,805 ,000
a. Dependent Variable: Brand AwarenessL AIDA Sumber: SPSS (2019)
Setelah melakukan pengujian memakai SPSS, peneliti mendapat nilai t sebesar 17,805  dan  tingkat  signifikan  0,000  <  0,05  yang  memiliki  arti  kalau  Ho  ditolak sedangkan Ha diterima karena adanya pengaruh yang signifikan di antara variabel X terhadap  variabel  Y  karena  tingkat  signifikansi  variabel  Y    bernilai  lebih  kecil  dari 0,05.
Diketahui juga dari gambar diatas, nilai dari parameter regresi linear sederhana yaitu  hubungan  X  mempengaruhi  Y  adalah Y  =  10,739  +  1,1151X ,  ini  berarti  jika Variabel X memiliki kenaikan maka variabel Y akan mencapai 10,739 dan setiap ada penambahan atau perubahan angka pada variabel X maka variabel Y akan mengalami peningkatan sebesar 1,151.

## Nilai mean per variabel
Tabel 1 . Persentase dan Mean Variabel X Dimensi Mean Persentase Informatif 2,72 32,3% Persuasif 2,85 33,8% Pengingat 2,86 33,9% Sumber: SPSS dokumentasi peneliti (2019) Tabel 2 . Persentase dan Mean Variabel Y Dimensi Mean Persentase Attention: Perhatian 2,96 26% Interest: Minat 3 . 02 26,5% Desire : Keinginan 2,68 23,5% Action : Tindakan 2,71 24% Sumber: SPSS dokumentasi peneliti (2019)
Berdasarkan tabel 1 & 2 diatas dapat penulis simpulkan pada variabel X (iklan billboard ) dimensi yang paling berpengaruh adalah dimensi “pengingat” yaitu sebesar 33,9%  sedangkan  pada  variabel  Y  ( brand  awareness :  AIDA)  dimensi  yang  paling berpengaruh adalah dimensi “ interest ” yaitu sebesar 26,5%.
Hasil dari uji koefisien korelasi adalah diperoleh Sig. (2-tailed) memiliki nilai
0,00 < 0,05 dan nilai Pearson Correlation antara variabel X terhadap Y adalah 0,826 begitu juga sebaliknya, nilai Pearson Correlation antara variabel Y terhadap variabel X adalah 0,826 dari hal tersebut maka kesimpulan yang diambil adalah bahwa variabel X dan variabel Y memiliki korelasi dan bersifat kuat.
Dari  hasil  perhitungan  nilai  persentase  dan mean kedua  variabel,  dimensi “pengingat”  dari  variabel  X  dan  dimensi  “ interest ”  dari  variabel  Y  adalah  yang memiliki  nilai  persentase  dan mean lebih  besar  dari  dimensi-dimensi  lainnya  di variabel mereka masing-masing.
Hal  tersebut  dapat  diartikan  bahwa  fungsi  “pengingat”  dari  iklan billboard adalah  fungsi  yang  paling  berpengaruh  terhadap brand  awareness Gojek  diukur menggunakan AIDA yang menyentuh tingkatan “ interest ”. Dari hasil tersebut dapat diartikan  bahwa  iklan billboard Gojek  versi  #UninstallKhawatir  memunculkan  rasa minat terhadap merek Gojek.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  penulis  menyimpulkan  bahwa  penggunaan billboard sebagai  media  promosi  dan  beriklan  akan  memberi  pengaruh  pada brand awareness suatu  merek  dan  pada  kasus  Gojek  yang  diukur  menggunakan  AIDA mencapai titik interest , penulis menyimpulkan bahwa hal ini dapat terjadi karena pesan yang  terdapat  pada billboard Gojek  adalah  pesan  yang  bersifat  memberi  informasi bukan yang mengajak.
Berdasarkan pada simpulan hasil yang telah penulis buat, maka berikut adalah saran  yang  dapat  penulis  sampaikan,  yaitu  sebagai  sebaiknya  Gojek  saat  membuat iklan billboard dengan  pesan  yang  lebih  mengajak  untuk  menggunakan  Gojek, mengingat bahwa dimensi action pada variabel Y ( brand awareness : AIDA) adalah dimensi dengan nilai mean terendah.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Dari lubuk hati penulis yang paling dalam penulis ingin menyuarakan ucapan terima kasih yang luar biasa kepada semua yang terlibat, Terima kasih yang tidak dapat diukur  akan  penulis  sampaikan  pada  orang  tua,  teman-teman,  pada  responden  dan kerabat penulis yang telah memberi banyak dukungan pada penulis.

## 6. Daftar Pustaka
Eka, Aryan. (2017). Start-up Digital Business: Sebagai Solusi Penggerak Wirausaha
Muda . Jurnal NUSAMBA , 2 (1): 2 https://ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen/article/view/701 Estherina,  Vera.  (2014).  Hubungan  Terpaan  Iklan  Billboard  Erha  Clinic  dengan
Motivasi  Pria  Menggunakan  Pelayanan  Erha  Clinic  di  Surabaya. Journal Universitas Airlangga . Junaedi, Fajar. (2013). Komunikasi Politik: Teori, Aplikasi, dan Strategi di Indonesia . Yogyakarta: Buku Litera.
Kotler,  Phillip.,  dan  Keller,  Kevin  Lane.  (2012). Marketing  Management . 14th  ed .
Global Edition . Pearson Prentice Hall, Inc . Morisan,  MA.  (2010). Periklanan:  komunikasi  pemasaran  terpadu ,  Jakarta:  edisi pertama, pemada media group.
Mutiara, Desty Agitha. (2016). Studi Deskriptif Mengenai Body Image Pada Wanita
Usia Dewasa Awal yang Aktif Menggunakan Media Sosial di Kota Bandung. Jurnal Universitas Islam Bandung. http://repository.unisba.ac.id/handle/123456789/4250 Pambudi,  Mohammad.,  &  Wicaksono  Ary,  (2016).  Pengaruh  Iklan  dan  Word  of Mouth Terhadap Brand Awareness Traveloka. E-Journal Manajemen Unud , 5 (8). https://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/22531
Prasetya, Gidion. (2010). Pengaruh Faktor Informatif, Persuasif, dan Pengingat pada Iklan Tarif AXIS di Televisi Terhadap minat Beli Konsumen. Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma.
https://repository.usd.ac.id/14328/2/052214022_Full.pdf
Putra, Nico. (2018). Pengaruh Terpaan Iklan Billboard Lazada Versi “Terbalik” dan Promosi  Word  of  Mouth  Terhadap  Tingkat  Kesadaran  Merek  Lazada.
Prologia. https://journal.untar.ac.id/index.php/prologia/article/view/3729 Rangkuti,  Freddy.  (2013). Strategi  Promosi  yang  Kreatif  dan  Analisis  Kasus Integrated Marketing Communicati on , Jakarta: edisi pertama, gramedia group.
Sugiyono . (2011) . Metode Penelitian Pendidikan . Bandung . Alfabeta Tulasi,  Dominikus . (2012) . Marketing  Communication  dan  Brand  Awareness . E- journal Binus , 3 (1).
https://journal.binus.ac.id/index.php/Humaniora/article/view/3253
https://gojek . com/about