Vol. 2 No. 2 Tahun 2022

## Analisis Penggunaan Whatsapp di Dataran Tinggi Kabupaten Lima Puluh Kota
Rahmat Hidayat, Universitas Abdurrab e-mail: rahmathidayathidayat784@gmail.com,
Abstract − Abstract IP (Voice Over Internet Protocol) is a technology that is capable of passing voice, video and data traffic in the form of packets over an IP network. The use of IP networks allows for costs because  there  is  no  need  to  create  a  new  infrastructure  for  voice  communication  and  less  usage compared to telephones. The use of VOIP-based telephones provides many advantages in terms of lower costs compared to traditional telephone costs, because the IP network is global ( vomitanah et al, 2020) WhatsApp is a useful application for sending messages, calls, video calls, photos, videos, various forms of documents , and voice messages, where WhatsApp can be installed on mobile phones with Android, iPhone, Mac, Windows PC and Windows Phone operating systems using a mobile  internet  connection on  a  (4G/3G/2G/EDGE)  or  Wi-Fi  network.  WhatsApp  uses  an  end  to end security system. WhatsApp end to end encryption is available when users (sender  and recipient) communicate with each other or send messages to each other .
Kata Kunci − VOIP,Whatsapp,Jaringan.
Abstrak − IP (Voice Over Internet Protocol) merupakan teknologi yang mampu melewatkan trafik suara,  video  dan  data  dalam  bentuk  paket  melalui  jaringan  IP.  Penggunaan  jaringan  IP memungkinkan  adanya  biaya  karena  tidak  perlu  membuat  infrastruktur  baru untuk  komunikasi suara  dan  penggunaan  yang  lebih  sedikit  dibandingkan  dengan  telepon.  Penggunaan  telepon berbasis VOIP memberikan banyak keuntungan dalam hal biaya yang lebih murah dibandingkan dengan  biaya  telepon  tradisional,  karena  jaringan  IP  bersifat  global  (  vomitanah  et  al,  2020) WhatsApp  merupakan  aplikasi  yang  berguna  untuk  mengirim  pesan,  panggilan,  video  call,  foto, video, berbagai bentuk dokumen, dan pesan suara, di mana WhatsApp dapat diinstal pada ponsel dengan  sistem  operasi  Android,  iPhone,  Mac,  Windows  PC  dan  Windows  Phone  menggunakan koneksi  internet  seluler  pada  (4G/3G/2G/EDGE)  atau  jaringan  Wi-Fi.  WhatsApp  menggunakan sistem  keamanan  ujung  ke  ujung.  Enkripsi  ujung  ke  ujung  WhatsApp  tersedia  ketika  pengguna (pengirim dan penerima) berkomunikasi satu sama lain atau mengirim pesan satu sama lain.
Kata Kunci − VOIP,Whatsapp,Jaringan.

## I. PENDAHULUAN
VoIP (Voice Over Internet Protocol) adalah sebuah teknologi yang mampu melewatkan trafik suara, video dan data  yang  berbentuk  paket  melalui  jaringan  IP.  Penggunaan  jaringan  IP  memungkinkan  penghematan biaya dikarenakan  tidak  perlu  membuat  infrastruktur  baru  untuk  komunikasi  suara  dan  penggunaan  yang  lebih kecil dibandingkan dengan telepon biasa[1]
Penggunaan  telepon  yang  berbasis  VOIP  banyak  memberikan  keuntungan  dari  segi  biaya  lebih  murah dibandingkan biaya telepon tradisional, karena jaringan IP bersifat global [2]
WhatsApp  adalah  aplikasi  yang  berguna  untuk  berkirim  pesan,  panggilan,  panggilan  video,  foto,  video, berbagai bentuk dokumen, dan pesan suara, dimana WhatsApp dapat dipasang pada ponsel yang bersistem operasi (operating  system)  Android,  iPhone,  Mac, Windows  PC  dan  Windows  Phone  dengan  menggunakan  koneksi internet ponsel pada jaringan (4G/3G/2G/EDGE) atau Wi-Fi. WhatsApp menggunakan sistem keamanan end to
end.  Enkripsi end to end WhatsApp tersedia ketika antar pengguna (pengirim dan penerima) saling berkomunikasi atau saling berkirim pesan[3].
Banyak faktor yang dapat mempengaruhi kualitas jaringan  bagi  penyedia  Internet  Service  Provider  (ISP), turunnya  nilai  throughput  dan  menaikkan  nilai  delay,  banyaknya  ISP,  besarnya  delay  jaringan,  banyaknya bangunan/pemukiman  tempat  mengakses  layanan  internet  dapat  menyebabkan  adanya  paket  data  yang  hilang (packet loss) pada saat pentransmisian[4].
Dataran  tinggi  sangat  mempengaruhi  koneksi  internet  salah  satunya  penggunaan  aplikasi  whatsapp  yang menyebabkan  terjadinya  delay  terhadap  jaringan,  VOIP  sangat  bergantung  pada  jaringan.  Banyak  faktor  yang dapat  mempengaruhi  kualitas  jaringan  (network quality)  bagi  penyedia  Internet  Service  Provider  (ISP)[5], misalnya turunnya nilai throughput dan menaikkan nilai delay, sehingga menurunkan kualitas layanan internet. Banyaknya Provider (ISP) dapat menyebabkan meningkatkan besarnya delay jaringan dari banyaknya paket data yang menunggu/mengantri untuk dapat dikirimkan. Banyaknya bangunan ataupun gedung dan dimana pemukiman tempat mengakses layanan internet juga dapat menyebabkan terganggunya proses propagasi gelombang atau yang biasa disebut redaman propagasi. Redaman propagasi menyebabkan adanya paket data yang hilang (packet loss) pada saat pentransmisian yang sangat berpengaruh terhadap besarnya nilai throughput[6]
Solusi  yang  di  tawarkan  peneliti  adalah  peningkatan  insfrastruktur  jaringan  di  kawasan  dataran  tinggi kabupaten lima puluh kota agar dapat memenuhi standar kualitas jaringan di masyarakat sekitar.

## II. METODE PENELITIAN

## A. Jenis Data
a) Data Primer Data primer pada penelitian ini adalah data hasil pengukuran yang diambil secara langsung ketika melakukan pengujian atau pengukuran, yaitu delay, throughput dan jitter.
b) Data Sekunder Data sekunder pada penelitian ini adalah data yang standar atau ketentuan yang telah ditetapkan tanpa  melalui  proses  pengukuran,  yaitu  data  monografi  di  Kecamatan  Sungai  Pinang,  Kota  Samarinda  yang digunakan  sebagai  data  awal  untuk  menentukan  titik  lokasi  pengukuran  saat  akan  melaksanakan  kegiatan penelitian[7].

## B. Variable Penelitian
Teknologi jaringan seluler yang berkembang dengan pesat saat ini memberikan kepuasan tersendiri bagi pengguna seluler  pendukung  akses internet.  Berkembangnya  teknologi  jaringan  seluler  juga  memberikan  peluang  bagi  para perusahaan telekomunikasi untuk bersaing dalam membangun sebuah Internet Service Provider (ISP)[8].
Ruang lingkup dalam penelitian ini berfokus pada data spasial dan analisis spasial kondisi jaringan ISP pada Kecamatan Sungai Pinang, Kota Samarinda dengan data: 1) Titik lokasi pengukuran. 2) Waktu pengukuran 3) Besar nilai paket data 4) Operator seluler (ISP)

## C. Metode Pengumpulan Data
1. Studi Lapangan: dengan melakukan pengukurab langsung ke lokasi pengujian. Alat yang digunakan dalam pengumpulan data 1 (satu) unit telepon seluler (client) dan 1 (satu) unit laptop (server) dengan menggunakan aplikasi pengukuran QoS yang dikembangkan menggunakan platform android berbasis seluler dan Location Test berbasis Android serta aplikasi Voiptester yang dapat diinstal melalui Play Store[9]
2. Studi Literatur: Studi literatur yaitu dengan mengumpulkan data objek penelitian berupa referensi (buku dan jurnal) untuk mengukur kualitas layanan jaringan seluler berdasar pada standar TIPHON (Telecommunications and Internet Protocol Harmonization Over Networks)[10].

## D. Aksitektur Sistem

## E. Metode Analisis data
a. Analisis data spasial
Kualitas layanan bagi penyedia layanan adalah tingkat baik buruknya suatu produk yang dihasilkan dalam memberikan layanan sesuai dengan yang diharapkan pengguna. Tingkat kualitas layanan jaringan seluler yang diharapkan[11]adalah setiap nilai paket yang terkirim sama dengan nilai paket yang dikirim dengan nilai delay seminimal  mungkin,  sedangkan  bagi  pengguna,  kualitas  layanan  berarti  tingkat  kepuasan  dalam mempergunakan suatu layanan. Pengukuran akan dilakukan 4 (empat) sesi tes, dan berikut teori dari masing- masing tes:
1) Delay Test (Latency Test): Delay test (latency test) digunakan untuk menghitung waktu delay saluran uplink dan downlink sebagai efek dari nilai paket. Sejumlah nilai paket dengan ukuran tertentu akan dikirimkan dari client ke server dengan interval waktu yang tetap, lalu oleh server dikembalikan lagi ke client. Berdasarkan standar TIPHON [12]besarnya delay dapat diklasifikasikan sebagai berikut:
TABEL I

## TABEL DELAY LATENCY
Kategori Latency Besar delay Indeks Sangat Bagus < 150 ms 4 Bagus 150 s/d 300 ms 3 Bagus 300 s/d 450 ms 2 Jelek >450 ms 1
2) Throughput Test: Throughput test digunakan untuk menghitung jumlah bit yang dapat dilewatkan saluran uplink dan downlink per satuan waktu (detik). Nilai throughput diklasifikasikan sebagai berikut [6]:
TABEL II

## TABEL THROUGHPUT
Kategori Throughput Besar Throughput Indeks Terbaik < 2.1 mbps 4 Lebih Baik 1.2 - 2.1 mbps 3 Baik 0.7 - 1.2 mbps 2 Cukup Baik 0.338 ± 0.7 mbps 1 Buruk 0 ± 0.338 mbps
Jitter:  Jitter  akan menurunkan  kinerja jaringan  ketika  nilainya  besar  dan  juga nilai  delay-nya  besar[6]. Jitter merupakan variasi dari delay. Ketika nilai jitter besar, sedangkan nilai delay-nya kecil maka kinerja
3) jaringan tidak bisa dikatakan jelek karena besarnya nilai jitter dapat dikompensasikan dengan nilai delay yang kecil.Besarnya jitter dapat diklasifikasikan :
TABEL III

## KATEGORI JITTER
Kategori Jitter Peak Jitter indeks Sangat Bagus 0 ms 4 Bagus 0 - 75 ms 3 Sedang 75 - 125 ms 2 Jelek 125 - 225 ms 1
4) Titik Lokasi Pengukuran : Penentuan titik lokasi pengukuran adalah yang disarankan oleh pihak Kab.lima puluh kota disesuaikan dengan beberapa faktor, antara lain :
a. 4 (empat) wilayah kecamatan yang berbeda.
b. Wilayah kecamatan dipilih berdasarkan kepadatan penduduk terbanyak , yaitu :
1) Harau  (51.232  jiwa)
2) Kapur IX  (26.479 jiwa)
3) Gunuang Omeh (13.324 jiwa)
4) Guguak (36.971 jiwa)

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil 1. Pengukuran Data Spasial
a. Tes Titik Lokasi Pengukuran Tes titik lokasi pengukuran menggunakan aplikasi Location Test berbasis Android yang dapat diinstal melalui Play Store [13].
Gambar 2. Data Spasial titik lokasi pengukuran

## TABEL IV TITIK LOKASI PENGUKURAN
Titik Lokasi Latitude Longitude Harau -0.4686674 117.1695521 Kapur IX -0.4610484 117.1713399 Gunuang Omeh -0.4651562 117.1838059 Guguak -0.4633522 117.1771958
b. Tes Jaringan Tes jaringan pada titik lokasi pengukuran menggunakan aplikasi Voiptester berbasis Android yang dapat diinstal melalui [14].
Gambar 3. Aplikasi Voiptester jaringan internet
c.Tes Pengiriman Paket Data Data pengukuran adalah semua rekapan data mengenai isi database dari kegiatan pengukuran pada tes pengiriman paket [15].

## Gambar 4. kegiatan pengukuran
Aplikasi pengukuran pengiriman data
Pengukuran data jaringa dilakukan tes sebanyak 10 kali pengujian dengan waktu, besar paket, lokasi dan jenis provider yang ada di lokasi pengujian. Berikut contoh data hasil pengukuran data jaringan[16].
Nama ISP : Provider A Waktu :08.00 Wita
Lokasi Tes
:Harau
Paket Terkirim  :500 byte
TABEL VI PENGIRIMAN PAKET DATA PROVIDER A IdTes UrIt U_D/L D_D/L U_T D_T SG15A29F36 1 2254 572 1774 6993 SG15A29F36 2 1742 1250 2296 3200 SG15A29F36 3 963 278 4153 14388 Nama ISP : Provider B Waktu :08.00 Wita
Lokasi Tes :Harau Paket Terkirim  :500
TABEL VII PENGIRIMAN PAKET DATA PROVIDER B IdTes UrIt U_D/L D_D/L U_T D_T SG15A29F38 1 701 555 5706 7207 SG15A29F38 2 1265 224 3162 17857 SG15A29F38 3 683 507 5856 7889 Nama ISP : Provider C Waktu :08.00 Wita Lokasi Tes
:Harau
Paket Terkirim  :500 byte TABEL VII PENGIRIMAN PAKET DATA PROVIDER C IdTes UrIt U_D/L U_D/L U_T D_T SG15A29G18 1 564 413 7091 9685 SG15A29G18 2 876 164 4566 24390 SG15A29G18 3 467 1741 8565 2297
KETERANGAN : IdTes : Kode Tes LurIt : Downlink Delay/Latency U_D/L : Uplink Throughput D_D/
: Downlink Delay/Latency  U_T : Uplink Throughput D_T : Downlink Throughput
Hasil Analisis Data Spasial Data pengukuran di analisis dengan mencari indeks yang adalah hasil rata-rata dari setiap uplink delay/latency, downlink delay/latency, uplink throughput, downlink throughput dan jitter pada tes pengiriman paket data.
Waktu: Pagi Operator: ISP A
TABEL VIII HASIL ANALISIS DATA SPASIAL DATA Nilai paket (byte) Jenis data Lokasi /Titik 1 Lokasi /Titik 2 Lokasi /Titik 3 Lokasi /Titik 4 500 U_D/L 2276,33 1962 1744,67 1803 D_D/L 1048,67 609,67 1335,33 614,33 U_T 2500 2326,33 2558,67 2537,67 D_T 1048,67 609,67 1335,33 614,34 Jitter 1597 763 1459,33 560,67 10000 U_D/L 8646,67 14554,3 6960,67 8161 D_D/L 3362,67 10864,3 2566,67 4370,67 U_T 12073,3 7605,67 12932 12805,3 D_T 3362,67 10864,3 2566,67 4370,67 Jitter 3282 8604,3 2137 5291,67
Dari tabel analisis data pengukuran diatas dapat diketahui bahwa besarnya nilai jitter, delay dan throughput pada tiga provider yang ada di objek penelitian masih sangat tinggi. Hasil analisis data pengukuran diatas dilakukan pada saat pagi, siang dan malam hari dengan titik lokasi yang berbeda- beda. Dari tabel hasil analisis diatas dapat dibuat indeks pengukuran seperti dibawah.

## TABEL IX INDEKS PENGUKURAN PROVIDER B
Besar Paket Jenis Data Rata-Rata Indek s Kategori 500 Jitter 435.5 1 jelek Up_average 1756.6 1 jelek Down_average 579.9 1 jelek Tup_average 2495.7 4 Sangat bagus Tdown_average 9637.5 4 Sangat bagus 10000 Jitter 1814.8 1 jelek Up_average 7052.8 1 jelek Down_average 2467.2 1 jelek Tup_average 13037.4 4 Sangat bagus Tdown_average 42803.3 4 Sangat bagus Tup_average 3711.1668 4 Sangat bagus Tdown_average 7540.1665 jelek 10000 Jitter 3837.5825 1 jelek Up_average 7382.8333 1 jelek Down_average 4982.99 1 jelek Tup_average 19028.333 4 Sangat bagus Tdown_average 28773.498 4 Sangat bagus

## TABEL XI INDEKS PENGUKURAN PROVIDER C
Besar Paket Jenis Data Rata-Rata Indeks Kategori 500 Jitter 367.58333 1 jelek Up_average 1608.4165 1 jelek Down_average 433.75 2 sedang Tup_average 5658 4 Sangat bagus Tdown_average  16154.083 4 Sangat bagus 10000 Jitter 2850.4175 1 jelek Up_average 5934.0833 1 jelek Down_average 4498.0025 1 jelek Tup_average 20345.335 4 Sangat bagus Tdown_average 26349.165 4 Sangat bagus
Tabel indeks pengukuran ini dibuat berdasarkan standar dari TIPHON terhadap parameter- parameter QoS. Dapat  dilihat  bahwa  kualitas  pelayanan  jaringan  internet  berbasis  seluler  di  Kabupaten  Lima  Puluh  kota  dalam kategori seperti pada tabel.

## IV. KESIMPULAN
Simpulan Penyedia internet service berupaya menjaga kelayakan akses internet dengan menyediakan Quality of Service (QoS) yang bagus pada trafik jaringannya. Analisis spasial data jaringan seluler Kecamatan Sungai Pinang, Kota  Samarinda  dilakukan  dengan  Pengukuran  untuk  mendapatkan  data  uplink  delay/latency,  downlink delay/latency,  uplink  throughput,  downlink  throughput  dan  jitter.  Dari  hasil  rata-rata  pengukuran  dilakukan perhitungan  rata-rata  dengan  menentukan  indeks  menurut  standar  TIPHON  (Telecommunications  and  Internet Protocol Harmonization Over Network).

## DAFTAR PUSTAKA
[1] E. Budiman, “Analisis Spasial Data Jaringan Internet Service Provider di Salatiga,” J. Ilm. Ilk. , vol. 4, no. 1, pp. 9–16, 2013.
[2] U. Cornell and N. Daswani, “Machine Translated by Google Studi Eksperimental Sistem VoIP Skype Peer- to-Peer Machine Translated by Google 4 Mengkarakterisasi Jaringan Skype”.
[3] A.  Hamid,  F.  Ahmad,  K.  Ram,  and  A.  Khalique,  “Implementation  of  Forensic  Analysis  Procedures  for WhatsApp and Viber Android Applications,” Int. J. Comput. Appl. , vol. 128, no. 12, pp. 26–33, 2015, doi: 10.5120/ijca2015906683.
[4] E. A. Z. Hamidi, M. R. Effendi, and H. W. Widodo, “Prototipe Layanan VoIP Pada Jaringan OpenFlow,” TELKA  -  Telekomun.  Elektron.  Komputasi  dan  Kontrol ,  vol.  4,  no.  1,  pp.  33–42,  2018,  doi: 10.15575/telka.v4n1.33-42.
[5] S. Karapantazis and F. N. Pavlidou, “VoIP: A comprehensive survey on a promising technology,” Comput. Networks , vol. 53, no. 12, pp. 2050–2090, 2009, doi: 10.1016/j.comnet.2009.03.010.
[6] M. N. Iduh and M. N. Iduh, “Obrolan Grup Jaringan WhatsApp Analisis Menggunakan Pemrograman Python Memberkati Nwamaka Iduh Analisis Obrolan Grup Jaringan WhatsApp Menggunakan”.
[7] I. Jurnal, P. Ilmiah, O. Pengguna, K. Sandi, and P. Ulang, “Sayang sekali Keamanan Smartphone Aplikasi Pesan : Whatsapp”.
[8] A. P. Markopoulou, F. A. Tobagi, and M. J. Karam, “Assessment of VoIP quality over internet backbones,” Proc. - IEEE INFOCOM , vol. 1, pp. 150–159, 2002, doi: 10.1109/infcom.2002.1019256.
[9] E. O. C. Mkpojiogu, G. E. Akusu, A. Husain, F. M. Kamal, and C. K. Lim, “Perbandingan Kualitas Kinerja Layanan Iphone X dan Samsung S9 Plus Smartphone dengan WhatsApp Messenger Perbandingan Kualitas Kinerja Layanan Iphone X dan Samsung S9 Plus Smartphone dengan WhatsApp Messenger,” 2020.
[10] M. Muntahanah, R. Toyib, and I. Wardiman, “Implementasi Voice Over Internet Protocol (VOIP) Berbasis Linux  (Studi  Kasus  SMK  Negeri  03  Bengkulu),” Pseudocode ,  vol.  7,  no.  1,  pp.  41–50,  2020,  doi:
10.33369/pseudocode.7.1.41-50.
[11] R. C. De Oliveira, H. M. De Oliveira, and R. A. Ramalho, “Penilaian Kinerja WhatsApp dan IMO di Sistem Operasi Android ( Lollipop dan KitKat ) selama panggilan VoIP menggunakan 3G atau WiFi,” pp. 1–8.
[12] K. O’Hara, M. Massimi, R. Harper, S. Rubens, and J. Morris, “Everyday dwelling with WhatsApp,” Proc. ACM Conf. Comput. Support. Coop. Work. CSCW , pp. 1131–1143, 2014, doi: 10.1145/2531602.2531679.
[13] I. M. Pustikayasa, “Grup WhatsApp Sebagai Media Pembelajaran,” Widya Genitri  J. Ilm. Pendidikan, Agama dan Kebud. Hindu , vol. 10, no. 2, pp. 53–62, 2019, doi: 10.36417/widyagenitri.v10i2.281.
[14] A. Putra ZM, Ernawati, and A. Erlansari, “Sistem Pakar Diagnosa Penyakit Tiroid Menggunakan Metode Naive Bayes Berbasis Android,” J. Rekursif , vol. 5, no. 3, pp. 270–284, 2017.
[15] C. Sgaras and M. K. N. Le-khac, “Akuisisi Forensik dan Analisis aplikasi pesan instan dan VoIP Machine Translated by Google”.
[16] I.  K.  Sudiana,  “Dampak  Adaptasi  Lingkungan  terhadap  Perubahan  Fisiologis,” Semin.  Nas.  FMIPA UNDIKSHA 3 , pp. 211–218, 2013.