INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 1 Tahun 2024 Page = E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Pengaruh Harga Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Tokopedia
Muhammad Rizky Andriyanto 1 ✉ , Salim Siregar 2 , Karina 3
Program Studi S1 Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Singaperbangsa Karawang Email : 2010631020025@student.unsika.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Penelitian  ini  memiliki  tujuan  guna  mengetahui  apakah  variabel  Harga  dan  variabel  Kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian pada marketplace Tokopedia.  Metode  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif.  Data dikumpulkn  melalui  survey  dengan  mengirimkan  kuesioner  secara  online  kepada  pengguna  aktif Tokopedia, dan sampel sebanyk 100 responden yang dipilih dengan teknik purposive sampling yang dimana  mereka  merupakan  pengguna  aktif  Tokopedia.  Variabel  bebas  yang  digunakan  pada penelitian ini adalah Harga (X1), Kepercayaan (X2) dan variabel terikatnya yaitu Keputusan Pembelian (Y). Analisis data dilakukan dengan analisis linier dalam perangkat lunak SPSS, dan hasil dari analisis linier berganda menghasilkan persamaan yaitu Y= 0,413X1 + 0,053X2. Hasil penelitian secara uji parsial yaitu  menunjukan  variabel  Harga  (X1)  Berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  (Y), sementara  variabel  Kepercayaan  (X2)  tidak  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  Keputusan Pembelian  (Y).  Menurut  uji  simultan  variabel  Harga  (X1)  dan  Kepercayaan  (X2)  secara  bersamaan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap  Keputusan Pembelian (Y) di marketplace Tokopedia. Kata kunci: Harga, Kepercayaan, Keputusan Pembelian

## Abstract
This research aims to find out whether Price and Trust have a positive and significant influence partially or simultaneously on Purchasing Decisions in the Tokopedia marketplace. The method in this research uses quantitative methods. Data was collected through a survey by sending questionnaires online to active Tokopedia users, and a sample of 100 respondents was selected using a purposive sampling technique, where they were active Tokopedia users. The independent variables used in this research are Price (X1), Trust (X2) and the dependent variable is Purchase Decision (Y). Data analysis was carried out using linear analysis in SPSS software, and the results of multiple linear analysis produced the equation, namely Y= 0.413X1 + 0.053X2. Meanwhile, the results of partial test research show that the Price variable has a significant influence on Purchasing Decisions, while the Trust variable does not have  a  significant  influence  on  Purchasing  Decisions.  Simultaneously  testing  the  Price  and  Trust variables together shows a positive and significant influence on Purchasing Decisions in the Tokopedia marketplace.
Keywords: Price, Trust, Purchase Decision

## PENDAHULUAN
Berkembangnya    teknologi  informasi  saat  ini,  khususnya  perkembangan  internet sangatlah  pesat.  Internet  menghubungkan  seseorang  dengan  orang  lain,  memberikan informasi,  berfungsi  sebagai  sarana  hiburan,  dan  juga  berfungsi  sebagai  media komunikasi. Hal tersebut membuat Internet kini dijadikan keperluan pokok oleh sebagian besar masyarakat selain kebutuhan pokok lainnya.
Gambar 1. Jumlah Pengguna Internet di Indonesia
70,5 88,9 88,9 135 144 172 174 200 201 202 213 0 50 100 150 200 250 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 Jumlah Pengguna Internet di Indonesia (2013-2023)
Dengan merujuk kepada data yang diakses dari situs databoks, tercatat bahwa jumlah orang yang menggunakan Internet di Indonesia yaitu sebanyak 213 juta pada tahun 2023. yaitu sekitar 77% penduduk Indonesia sudah menggunakan Internet. kemajuan teknologi informasi  internet  telah  bermanfaat  bagi  masyarakat  Indonesia.  munculnya  teknologi internet  telah  mengubah  cara  hidup  tradisional  masyarakat  Indonesia  dan  membawa mereka  lebih  dekat  dengan  dunia  modern.  Saat  ini  kemajuan  teknologi  informasi  telah menyebabkan terciptanya format bisnis dan usaha bisnis baru, serta semakin banyak jumlah transaksi  bisnis  yang  dilakukan  melalui  elektronik.  Berkembangnya  teknologi  informasi, siapapun  dapat  dengan mudah melakukan prnjualan online  yang biasanya  disebut  toko online atau e-commerce.
Satu dari marketplace yang terkenal di Indonesia sekarang yaitu Tokopedia. Tokopedia ini  yaitu  salah  satu  perusahaan  e-commerce  yang  biasa  dikenal  sebagai  platform  toko online.  Semenjak  berdiri  pada  tahun  2009,  Tokopedia  sudah  menjadi  perusahaan  besar yang mempunyai pengaruh, tidak hanya tumbuh menjadi perusahaan besar di Indonesia tetapi juga memperluas dampaknya hingga ke wilayah Asia Tenggara. Tokopedia adalah tempat  yang  biasanya  dimanfaatkan  oleh  pelanggan  dan  penjual  dalam  melakukan pembelian,  menjual,  atau  berdagang  melalui  media  online.  Beberapa  perusahaan  e- commerce yang lain yaitu Tokopedia dan Shopee masih menjadi yang paling berpengaruh pada persaingan di pasar Indonesia. Shopee dan Tokopedia mempunyai citra merek yang kuat,  sering  bersaingnya  pada  promosi,  dan  menawarkan  layanan  yang  bisa  dikatakan hamper sama. E-commerce merupakan industri yang memiliki pasar yang luas, potensi yang sangat  besar,  dan  persaingan  yang  semakin  intens.  Tantangan  utama  bagi  perusahaan terletak  pada  kemampuan  untuk  bersaing    dalam  pasar  yang  ketat  dan  mampu menumbuhkan  minat  konsumen  dalam  memutuskan  pembelian.  Oleh  karena  itu, Tokopedia  harus  fokus  pada  faktor  apa  saja  yang  menarik  minat  pengguna  dalam mengambil keputusan pembelian di Tokopedia.
Gambar 2. E-Commerce Dengan Nilai Transaksi Terbesar Di Indonesia Berdasarkan  informasi  yang  diakses  dalam  situs  databoks.  Tokopedia  berhasil mencatatkan    angka  transaksi  paling  tinggi  sejak  tahun  2014  yang  diharapkan  terus mengalami  peningkatan  yang  berkelanjutan  hingga  tahun  2023.  Pada  tahun  2023, Tokopedia berhasil mencatat transaksi senilai US$ 37,45 miliar, mengungguli pencapaian Shopee  dan  Bukalapak  yang    mencapai  US$  31  miliar  dan  US$  8,3  miliar    dengan keseluruhan.  Dibandingkan  dengan  tahun  2019  ketiga  e-commerce  terkemuka  ini mengalami  lonjakan  nilai  transaksi  yang  signifikan,  yang  awalnya  transaksi  tersebut mencapai US$ 11,6 miliar dan  mengalami peningkatan menjadi US$ 76,8 miliar pada tahun 2023.
Pada  umumnya,  saat  konsumen  mengambil  keputusan  pembelian  melalui  e- commerce,  pertimbangan  utama  mereka  adalah  harga  produk,  karena  produk  yang ditawarkan pada e-commerce tersebut tidak dapat diamati langsung, dan konsumen tidak memiliki kepastian harga yang mereka bayarkan tersebut sebanding dengan kualitas yang telah diharapkan. Oleh karena itu,  pendekatan harga yang dilakukan oleh penjual haruslah tepat.  Tetapi,  tidak  hanya  menggunakan  pendekatan  harga  yang  tepat  untuk  membuat keputusan  pembelian.  Seiring  dengan  kurangnya  interaksi  langsung  antara  penjual  dan pembeli dalam transaksi online, terdapat resiko meningkatnya kasus penipuan. akibatnya, penjual juga harus menumbuhkan tingkat kepercayaan yang tinggi dari pihak konsumen. Dalam lingkungan pembelian online yang cenderung anonym, kepercayaan menjadi kunci utama  agar  konsumen  merasa  aman  dalam  melakukan  transaksi  yang  dilakukan  dan sebanding dengan harapan mereka.
Harga  dan  tingkat  kepercayaan  konsumen  merupakan  factor  krusial  yang mempengaruhi  keputusan  pembelian.  Seperti  yang  ditemukan  dalam  penelitian  yang dilakukan  oleh  Karmila  (2022).  penelitian  tersebut  menyatakan  variabel  harga  dan kepercayaan  berpengaruh  positif  signifikan  terhdap  keputusn  pmbelian.  Meskipun demikian,  temuan  kontras  juga  terdapat  pada  penelitian  lain  oleh  Nasution  (2019) menyatakan  variabel  harga  tidak  berdampak  positif  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.
Penelitian  ini  bertujuan  guna  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  harga  dan kepercyaan  terhadap  keputusan  pembelian  pada  aplikasi  Tokopedia  secara  simultan maupun secara parsial. Dan juga untuk mengetahui korelasi antara harga dan kepercayaan.

## Harga
Menurut Sumarwan (2011), harga adalah karakteristik yang paling sering digunakan konsumen untuk menilai suatu  barang  dan jasa. Perspektif lain yang dikemukakan oleh Suharno  &  Sutarso  (2010),  harga  yaitu  sejumlah  uang  yang  mesti  dibayarkan  agar memperoleh suatu barang ataupun jasa. Sejalan dengan itu, Tjiptono (2016) mengartikan harga adalah komponen yang berdampak langsung pada laba perusahaan.

## Kepercayaan
Menurut  Setyaningsih  (2014)  Kepercayaan  terbentuk  ketika  salah  satu  pihak  yang melakukan transaksi percaya pada integritas dan keandalan mitra. menurut Hamid & Ikbal (2017)  Kepercayaan  (trust)  adalah  komponen  dari  pembangunan  sistem  informasi  yang terdiri dari keandalan, keakraban, dan kemampuan professional.

## Keputusan pembelian
Menurut Kotler & Amstrong, (2012) Keputusan pembelian yaitu upaya individu untuk memecahkan masalah dengan memilih perilaku alternatif, dan dianggap sebagai tahap awal dalam proses pengambilan keputusan, hal ini merupakan tindakan yang paling tepat saat melakukan  pembelian.  Sementara  itu,  perspektif  yang  berikan  oleh  Tjiptono,  (2016) menyatakan bahwa keputusan pembelian yaitu komponen integral dari perilaku konsumen. Perilaku  konsumen  yaitu  mencakup  segala  tindakan  secara  langsung  terkait  dengan membeli  dan  mengidentifikasi  barang  serta  jasa,  termasuk  cara  dalam  pengambilan keputusan yang dilakukan sebelumnya atau setelah tindakan pembelian dilakukan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  kuantitatif  adalah  biasanya  menggunakan  statistik  dan  pemrosesan  data numerik Sastypratiwi & Nyoto (2020). Penelitian ini akan menggunakan metode kuantitatif dengan menerapkan metode survei. Menurut Fadli (2019) survei adalah jenis penelitian di mana  sampel  populasi  diambil  dan  kuesioner  digunakan  sebagai  cara  utama  untuk mendapatkan  informasi  yang  diperlukan.  Istilah “survey” juga  dikaitkan  dengan  kata “ observasi ” .
Pada  penelitian  ini,  peneliti  memilih judul  “Pengaruh  Harga  Dan  Kepercayaan Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Market  P lace  Tokopedia”.  Akibatnya,  ada  variabel yang  dipengaruhi  dan  variabel  yang  mempengaruhi.  Variabel  independen  atau  variabel bebas penelitian ini adalah Harga (X1) dan Kepercayaan (X2) dan variabel dependen atau variabel terikat adalah Keputusan Pembelian (Y). Identifikasi ini membantu untuk memahami status variabel yang diteliti.
Sugiyono  (2018)  Populasi  adalah  istilah  yang  digunakan  untuk  menggambarkan kumpulan umum subyek/objek yang  mempunyai kualitas  dan karakteristik tertentu yang telah  ditetapkan  oleh  peneliti  yang  dijadikan  objek  kajian  serta  digunakan  untuk menyimpulkan hasil penelitian. Dalam konteks penelitian ini, populasi diidentifikasi sebagai seluruh pengguna yang pernah membeli dan menggunakan aplikasi Tokopedia.
Metode pengambilan sampel yang diterapkan adalah sampling jenuh, di mana sampel yang diambil yaitu ≤100 orang dan semua orang dalam populasi diambil sebagai sampel Widodo  (2017:69).  Dalam  penlitian  ini  sampel  yang  diambil  adalah  semua  kalangan masyarakat yang pernah membeli dan menggunakan aplikasi Tokopedia dengan jumlah 100 orang.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji Validitas dan Reliabilitas
Seluruh item pertanyaan pada ketiga variabel menunjukan r hitung yang melebihi r tabel ,mengidentifikasikan bahwa setiap item pertanyaan pada variabel tersebut sudah berhasil melewati  uji  validitas  dalam  penelitian.    Hasil  uji  validitas  masing-masing  pertanyaan dibawah ini.
Tabel 1. Hasil Uji Validitas Variabel X1 (Harga)
Tabel 3. Hasil Uji Validitas Variabel Y (Keputusan Pembelian)
Tabel 4. Hasil Uji Reliabilitas
Untuk masing-masing Cronbach Alpha diatas, menunjukan nilai harga (X1) yaitu 0.675, variabel kepercayaan (X2) yaitu 0.821, sedangkan variabel keputusan pembelian (Y) yaitu 0.701.  angka-angka  ini  menyatakan  bahwa  nilai  Cronbach  Alpha  dari  masing-masing variabel melebihi nilai 0.60. Jadi, dapat disimpulkan yaitu alat ukur yang terdiri dari semua pertanyaan yang dipakai untuk menguji variabel X dan Y dianggap dapat diandalkan.

## Uji Multikolonieritas
Menurut Uji multikolinearitas, menunjukan tidak adanya korelasi yang signifikan antara variabel jika nilai toleransi lebih dari 0.1 dan nilai VIF kurang dari 10. Nilai toleransi masing- masing 0.999 dan 0.999 yaitu melebihi 0,1 sedangkan nilai VIF untuk setiap variabel yaitu 1.001 dan 1.001 ini kurang  dari10.  Oleh  karena itu, tidak  terdapat multikolonearitas antar variabel independen. Rincian hasil uji multikolinearitas pada table berikut.
Tabel 5. Hasil Uji Multikolonieritas

## Uji Heteroskeditas
Menurut grafik scatterplot, datanya berkualitas tinggi dan terdistribusi secara normal, grafik scatterplot menunjukan bahwa hipotesis heteroskedastisitas tidak berlaku atau tidak terjadi. Jadi, dapat diambil kesimpulan bahwa model regresi dapat diterapkan, karena data memenuhi kriteria yang baik.
Gambar 3. Scatterplot
Analisis Regresi Linier Berganda
Persamaan pada regresi linier berganda, yang diperoleh melalui hasil dari pengujian di atas, dapat diungkapkan sebagai berikut :
Y= b1X1 + b2X2 Y= 0,413X1 + 0,053X2
Dengan menggunakan persamaan di atas, diperoleh melalui regresi linier berganda adalah sebagai berikut:
1. Koefisien regresi harga (b1) sebesar 0,413, yang memiliki nilai positif.  ini mengidikasikan bahwasanya    semakin  baik  nilai  harga  (X1),  akan  tinggi  pula  tingkat  keputusan pembelian(Y).
2. Koefisien  regresi  kepercayaan  (b2)  sebesar  0,053  juga  memiliki  nilai  positif.  Ini menunjukan  bahwasanya  semakin  baik  tingkat  kepercayaan  (X2)  akan  tinggi    pula keputusan pembelian (Y).
Tabel 6. Analisis regresi linear berganda

## Uji T (Uji Parsial)
Uji t ditujukan untuk mengevaluasi  pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen secara parsial.
Tabel 7. Uji T (Uji Parsial)
Dengan merujuk pada tabel 7, hasil uji t parsial untuk  variabel independen terhadap variabel dependen yaitu:
1. Berdasarkan hasil uji hipotesis pada tabel di atas, diperoleh bahwa variabel harga (X1) menunjukan nilai t hitung yaitu 4,467 dan nilai t tabel yaitu 1,660. Jadi, karena t hitung lebih besar dari t tabel (4,467 > 1,660) dan nilai signifikansinya yaitu (0,000 < 0,05). Maka Ho ditolak dan Ha diterima. Yang berarti bahwa secara parsial Harga (X1) mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y).
2. Berdasarkan hasil uji di atas, kepercayaan (X2) memiliki nilai t hitung yaitu 0,757 dengan nilai t tabel yaitu 1,660. Dengan  nilai  t hitung lebih kecil  dari t tabel (0,757 < 1,660)  dan  nilai signifikansinya yaitu 0,451 dan lebih besar dari 0,5 (0,451 > 0,05). Maka Ho diterima Ha ditolak. Oleh karena itu, tidak terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial antara variabel Kepercayaan (X2) terhadap variabel keputusan pembelian (Y).
3.
Uji F (Uji Simultan)
Nilai Fhitung dan Ftabel dikontraskan sebagai berikut untuk melakukan Uji F:
Tabel 8. Hasil Uji F (Uji Simultan)
Dalam hasil uji silmutan yang terdapat pada tabel 8, terlihat bahwa nilai Fhitung yaitu 10,370 dan signifikansi 0,000. Melihat nilai Ftabel terhadap tingkat kepercayaan 5%, yang dapat  ditemukan  dalam  tabel  statistik  dengan  nilai  2,46.  dapat  disimpulkan,  yaitu  nilai fhitung lebih besar daripada ftabel (10,370 > 2,46) dengan signifikansi (0,000 < 0,05). Oleh karena  itu,  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima.  Secara  keseluruhan,  dapat  disimpulkan  bahwa variabel harga (X1) dan kepercayaan (X2) mempengaruhi keputusan pembelian (Y) secara positif dan signifikan.

## Analisis Koefisiensi Determinasi (R 2 )
Ketika nilai R 2 turun, hal ini menandakan bahwa kapasitas variabel independen untuk mendeskripsikan variabel dependen makin terbatas.
Tabel 9. Hasil Uji Keofisiens Determinasi (R 2 )
Model Summary b
Berdasarkan  tabel  11  menunjukan  bahwa  besar  koefisien  determinasi  (R2),  yang menunjukan  nilai  R  Square  yaitu  0,176.  Hal  tersebut  dapat  dikatakan  bahwa  variabel independen, yaitu harga dan kepercayaan, mampu menjelaskan sekitar 17,6% dari variabel dependen  (keputusan  pembelian).  Sebagai  akibatnya,    82,4%  sisanya  (100%  -  82,4%) diindikasikan dipengaruhi oleh faktor-faktor atau  variabel lain yang tidak dimasukan pada penelitian ini.

## Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian
Penelitian  yang  dilakukan  menunjukan  bahwa  variabel  harga  (X1)  memengaruhi variabel  keputusan  pembelian  (Y)  secara  parsial.  Hal  tersebut  diperoleh  dari  uji  t  yang dilakukan pada tabel atas untuk variabel harga (X4) yaitu nilai t hitung 4,467 dan nilai t tabel yaitu 1,660, dimana t hitung lebih besar dari t tabel (4,467 > 1,660) dan nilai signifikan 0,000 yaitu kurang dari 0,5 (0,000 < 0,05). Oleh karena itu, Ho ditolak dan Ha diterima yang menunjukan bahwa variabel harga (X1) berpengaruh positif signifikan secara parsial terhadap variabel keputusan pembelian (Y). Pengaruh positif harga terhadap keputusan pembelian pada pengguna e- commerce Tokopedia, dengan penawaran harga yang menarik platform ini dapat menjadi pilihan  utama  bagi  para  pelanggan  yang  mengutamakan  nilai  ekonomis  dalam  setiap transaksi online mereka.
Pengaruh Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian
Penelitian  yang  dilakukan  menunjukan  bahwa  variabel  kepercayaan  (X2)  tidak memengaruhi  keputusan  pembelian  (Y)  secara  parsial.  Hal  ini  diperoleh  dari  uji  t  yang dilakukan untuk variabel kepercayaan (X2) diperoleh dengan nilai t hitung yaitu 0,757dan t tabel yaitu 1,660, dimana t hitung kurang dari t tabel (0,757 < 1,660) dan nilai signifikannya yaitu 0,451 nilai signifikan kurang dari 0,5 (0,451 > 0,05). Dengan demikian Ho diterima Ha ditolak yang menunjukan yaitu variabel kepercayaan (X2) menurut parsial tidak terdapat pengaruh secara signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y). Fakor-faktor lain seperti harga dan
promosi mungkin lebih dominan dalam membentuk preferensi pembelian pada platform ini.

## SIMPULAN
Dari hasil penelitian dan analisis yang telah dilakukan diatas, dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Secara parsial variabel harga (X1) berkontribusi secara positif dan signifikan terhadap keputusan  pembelian  (Y)  pengguna  e-commerce  Tokopedia.  Tokopedia,  sebagai platform  e-commerce,  berhasil  memanfaatkan  strategi  harga,  seperti  program  Kejar Diskon Produk, Bebas Ongkir Sepuasnya, dan cashback untuk menarik perhatian dan meningkatkan jumlah pelanggan yang berbelanja.
2. Secara  parsial  variabel  kepercayaan  (X2)  tidak  memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Hal  tersebut menunjukkan bahwa bagi  sebagian responden,  faktor  kepercayaan  mungkin  tidak  menjadi  pertimbangan  utama  dalam mengambil keputusan pembelian di platform e-commerce Tokopedia.

## DAFTAR PUSTAKA
Farid, R., & Satia, A. (2023). Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Generasi Z di Kota Batam.
Lasfiana,  E.,  &  Elpanso,  E.  (2023).  Pengaruh  Harga,  Kepercayaan,  Dan  Ulasan  Produk Terhadap  Keputusan  Pembelian  Secara  Online  Pada  Tiktok  Shop. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(5), 7657-7667.
Nurfauzi, Y., Taime, H., Hanafiah, H., Yusuf, M., & Asir, M. (2023). Literature Review: Analisis Faktor  yang  Mempengaruhi  Keputusan  Pembelian,  Kualitas  Produk  dan  Harga Kompetitif. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(1), 183-188.
Marbun, M. B., Ali, H., & Dwikoco, F. (2022). Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan Dan Keputusan  Pembelian  Terhadap  Pembelian  Ulang  (Literature  Review  Manajemen Pemasaran). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(2), 716-727.
Hayati, N., & Mutaqin, J. (2023). Pengaruh Harga, Kepercayaan Konsumen, Dan Optimasi Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Masa Pandemi Covid 19  Melalui  Marketplace  Tokopedia  Di  Kota  Cimahi. JURNAL  LENTERA  BISNIS, 12(2), 231-244.
Nurdiansyah,  A.,  Pratiwi,  A.  S.,  &  Kaunaini,  N.  (2022).  Literature  Review  Pengaruh Kepercayaan,  Kemudahan  dan  Kepuasan  Terhadap  E-Commerce. Jurnal  Ilmu Multidisplin, 1(1), 297-303.
Lonan, J., Ogi, I., & Karuntu, M. (2023). PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI APLIKASI TOKOPEDIA (STUDI MAHASISWA di FEB UNSRAT. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 11(3), 102-112.
Karmila,  A.  (2022).  Pengaruh  Harga  Dan  Kepercayaan  Konsumen  Terhadap  Keputusan Pembelian  Melalui  Marketplace  Shopee  (Studi  pada  Mahasiswa  Perguruan  Tinggi Indonesia  Mandiri  Bandung). Skripsi  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Ekonomi  Stan-Indonesia Mandiri Bandung, 1-92.
Nasution,  A.  E.,  Putri,  L.  P.,  &  Lesmana,  M.  T.  (2019,  October).  Analisis  pengaruh  harga, promosi,  kepercayaan  dan  karakteristik  konsumen  terhadap  keputusan  pembelian konsumen  pada  212  mart  di  kota  medan.  In Prosiding  Seminar  Nasional Kewirausahaan (Vol. 1, No. 1, pp. 165-173).
https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/09/20/pengguna-internet-di-indonesia- tembus-213-juta-orang-hingga-awal-2023