Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan                                                                         p-ISSN 2548 – 298X Akreditasi No. 32a/E/KPT/2017                                                                                          e-ISSN 2548 – 5024 DOI: 10.24034/j25485024.y2018.v2.i4.4033

## FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PREFERENSI MASYARAKAT MUSLIM MEMILIH HOTEL SYARIAH
Nurul Huda pakhuda@yahoo.com Zulihar Universitas YARSI Nova Rini STIE Muhammadiyah Jakarta

## ABSTRACT
Data on Islamic hotels in Indonesia in 2016 were 101 hotels. This number is still far from the need for sharia tourism in 2017, the ideal number of sharia hotels are 372 hotels with a total of 8,880 rooms. The purpose of this study is to analyze the characteristics of consumers in choosing sharia hotels and analyze the factors of Muslim consumer preferences in choosing sharia hotels. The method used is descriptive analysis and logistic regression. The samples used amounted to 100 that can be analyzed from 120 samples. The results of this study indicate that the characteristics of respondents who choose Islamic hotels because of the services of Islamic hotels. Respondents have the characteristics of the frequency of staying at a sharia hotel 1 time, and getting to know sharia hotels from  the  internet.  Respondents  who  chose  sharia  hotels  have  characteristics  as  customers  who  prioritize  the atmosphere of sharia hotels. Factors that influence respondents' perceptions in choosing Islamic hotels based on the results of the logistic regression analysis are only hotel image factors. The higher and better the image of a sharia hotel, the higher or greater the number of people choosing a sharia hotel.
Key words: perception; muslim society; islamic hotel; logistic regression

## ABSTRAK
Data  jumlah  hotel  syariah  di  Indonesia  tahun  2016  sebanyak  101  hotel.  Jumlah  ini  masih  jauh  dari kebutuhan untuk wisata syariah tahun 2017, dimana jumlah ideal hotel syariah seharusnya berjumlah 372 hotel dengan jumlah kamar sebanyak 8.880. Tujuan penelitian ini yaitu menganalisis karakteristik konsumen dalam memilih hotel syariah dan menganalisis faktor-faktor preferensi konsumen muslim dalam memilih hotel syariah. Metode yang  digunakan yaitu analisis deskriptif dan Regresi logistik. Sampel  yang  digunakan  berjumlah  100  yang  dapat  dianalisis  dari  120  sampel.  Hasil  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  karakteristik  responden  yang  memilih  hotel  syariah  adalah  responden  yang memilih hotel syariah karena pelayanan dari hotel syariah. Responden dalam penelitian ini memiliki karakteristik frekuensi  menginap  di  hotel  syariah  sebanyak  1 kali,  dan  mengenal  hotel  syariah  dari internet.  Selain  karena  pelayanan,  responden  dalam  penelitian  ini  yang  memilih  hotel  syariah memiliki  karakteristik  sebagai  pelanggan  yang  memprioritaskan  suasana  hotel  syariah  tersebut. Faktor  yang  mempengaruhi  persepsi  responden  dalam  memilih  hotel  syariah  berdasarkan  hasil analisa regresi logistik hanya faktor Citra hotel. Semakin tinggi dan bagus citra hotel syariah, maka semakin tinggi atau besar orang memiilh hotel syariah.
Kata kunci: persepsi; masyarakat muslim; hotel syariah; regresi logistik

## PENDAHULUAN
Sektor  pariwisata  Indonesia  tengah didorong  untuk  mencapai  target  265  juta Wisatawan  Nusantara  (Wisnus)  di  2017. Pada  pengujung  tahun  Kementerian  Pari-
wisata  (Kemenpar)  telah  memonitor  per- gerakan  wisnus  guna  menjadi  koreksi  dan bekal  sebelum  menetapkan  peta  jalan pembangunan sektor pariwisata pada tahun 2018. Data Kemenpar secara kumulatif sejak
Faktor Yang Mempengaruhi Preferensi Masyarakat ...– Huda, Zulihar, Rini 491
Januari-Oktober  2017  menunjukkan  jumlah wisnus  mencapai  252.569.465  lebih  tinggi 14%  dibandingkan  target  yang  ditetapkan sebesar 221,5 juta wisnus (Kemenpar, 2017) faktor-faktor  yang  mempengaruhi  wisata- wan  Muslim  bergantung  pada  ketaatan beragama dan  memiliki efek moderat pada tingkat  kepuasan  wisatawan  (Albughuli, 2011; Khan, et al, 2013; Omar et al, 2014; Ab Rahman et  al, 2011;  Said  dan  Hassan,  2014; Shaari et al, 2013 ; Hasan, 2015)). Religiusitas umat  Islam  menjadi  salah  satu  faktor moderasi  kunci  yang  mempengaruhi  ke- puasan  wisatawan  Muslim  (Albughuli, 2011,  Razali, et  al., 2012.,  Ibrahim,  A.  dan Jamal, S. A, 2016., Ahmat, N. C., et al., 2015) Beberapa faktor berkontribusi terhadap pertumbuhan  hotel  yang  sesuai  syariah sebagai  berikut:  1)  Negara-negara  Organi- sasi  Konferensi  Islam  (OKI)  berupaya untuk  mengembangkan  industri  pariwisata di antara sesama negara OKI, 2) meningkat- nya  perjalanan  (wisata)  yang  dilakukan para  pelancong  Timur  Tengah  (ME)  me- micu  minat  banyak  hotel  untuk  menyedia- kan  layanan  Islami  untuk  memenuhi  ke- butuhan  mereka,  3)  Tindakan  pengamanan yang  ketat  dan  kesulitan  untuk  mendapat- kan  persetujuan  visa  di  Barat  menggeser pelancong ME ke Timur dan meningkatkan permintaan  layanan  Islam  di  industri  pari- wisata, 4) Revolusi halal telah menciptakan kesadaran  tinggi  di  antara  para  pelancong Muslim  tentang  kebutuhan  agama  mereka; oleh  karena  itu,  ini  menciptakan  peluang untuk  melayani  kebutuhan  wisatawan Muslim  yang  belum  dimanfaatkan,  5)  Per- tumbuhan  perbankan  dan  keuangan  Islam meningkatkan  minat  investor  untuk  ber- investasi  dalam  produk  dan  layanan  halal, 6)  Pasar  Muslim  yang  tumbuh  cepat diperkirakan  mencapai  USD  $  500  miliar per tahun, dan pasar Halal senilai USD $ 2,1 triliun  di  dunia  meningkatkan  popularitas dan visibilitas (Sahida, et al., 2011., Salleh, et al., 2014,  Battour,  2011.,  Idris  dan  Wahab, 2015).
Setiap  wisatawan  yang  berkunjung tentunya  membutuhkan  akomodasi  untuk
beristirahat.  Akan  tetapi  hotel  syariah belum  menjadi  pilihan  utama  wisatawan muslim  ketika  berwisata.  Berdasarkan  sur- vei  online  tahap  awal  kepada  202  orang wisatawan  muslim,  hanya  terdapat  12,4% saja  yang  memilih  hotel  syariah  sebagai tempat mereka menginap.

## Gambar 1 Pilihan Tempat Menginap Wisatawan Muslim
Survei online (Watani, April, 2017)
Selain  itu,  hotel  syariah  juga  meng- hadapi persaingan yang berat dengan hotel konvensional.  Berdasarkan  data  BPS  2017, jumlah usaha hotel konvensional berbintang konvensional  saat  ini  sebanyak  2.387  unit dengan  jumlah  kamar  233.077  unit.  Hal  ini jauh  berbeda  dengan  hotel  syariah,  jumlah hotel  syariah  yang  bersetifikat  pada  tahun 2013  hanya  berjumlah  12  hotel  saja  Pada tahun  2016  jumlah  tersebut  naik  menjadi 101  hotel.  Jumlah  ini  masih  jauh  dari kebutuhan untuk wisata syariah tahun 2017, dimana  jumlah  ideal  hotel  syariah  se- harusnya  berjumlah  372  hotel  dengan  jum- lah  kamar  sebanyak  8.880)  (Kemenpar, 2017).  Berdasarkan  data  ini  tentunya  pe- ngembangan  hotel  syariah  perlu  dikem- bangkan kembali secara intensif.
Berdasarkan  uraian  latar  belakang, maka pertanyaan penelitian dapat dirumus- kan  sebagai  berikut.  Pertama,  Bagaimana karakteristik  konsumen  dalam  memilih hotel  syariah?  Kedua, Faktor  apa  saja yang mempengaruhin preferensi konsumen muslim dalam memilih hotel syariah?
492 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 2, Nomor 4, Desember 2018: 490 – 511

## TINJAUAN TEORETIS Hotel Syariah
Dewan Syariah Nasional (DSN) melalui Fatwa  DSN  Majelis  Ulama  Indonesia  No:
108atauDSN-MUIatauXatau2016
tentang pedoman penyelenggaraan pariwisata berdasarkan
prinsip syariah telah memberikan penjelas- an bahwa usaha hotel syariah  adalah  penyediaan  akomodasi berupa  kamar-kamar  di  dalam  suatu bangunan  yang  dapat  dilengkapi  dengan jasa pelayanan makan dan minum, kegiatan hiburan  dan  atau  fasilitas  lainnya  secara harian dengan tujuan memperoleh keuntungan yang dijalankan sesuai dengan prinsip syar’i.
Hotel  syariah  merupakan  suatu  jasa akomodasi  yang  beroperasi  dan  menganut prinsip-prinsip  pedoman  ajaran  Islam (Henderson,  2010;  Basmallah,  2011;  Zailani dan  Kopeng,  2011;  Razalli,  Abdullah,  dan Hassan, 2012;  Samori, Rahman, 2013; Yusof dan Muhammad, 2013; Othman et al., 2015 ;
Ibrahim dan Jamal, 2016)
Konsep Hotel Islam atau  konsep hotel yang sesuai syariah tidak hanya untuk umat Islam,  hal  ini  karena  manfaat  yang  di- tawarkan  oleh  konsep  Hotel  Islami  dan konsep  hotel  yang  sesuai  syariah  tidak hanya  terbatas  pada  kaum  Muslim,  tetapi juga  bermanfaat  bagi  semua  orang  dalam mendapatkan    kualitas  berkelanjutan  dan gaya hidup sehat. (Henderson, 2010)
Menurut  Peraturan  Menteri  Pariwisata dan  Ekonomi  Kreatif  Republik  Indonesia Nomor  2  Tahun  2014  usaha  hotel  syariah digolongkan  menjadi  dua  yaitu  Hotel Syariah  Hilal-1  dan  Hotel  Syariah  Hilal-2 yang  digunakan  sebagai  dasar  adanya penerapan  hotel  syariah.  Hotel  Syariah Hilal-1  merupakan  penggolongan  untuk usaha hotel syariah yang dinilai memenuhi seluruh  kriteria  usaha  hotel  syariah  yang diperlukan  untuk  melayani  kebutuhan minimal  wisatawan  muslim.  Hotel  Syariah Hilal-2  adalah  penggolongan  untuk  usaha hotel  syariah  yang  dinilai  memenuhi seluruh  kriteria  usaha  hotel  syariah  yang diperlukan  untuk  melayani  kebutuhan
moderat wisatawan muslim. Menurut Sabri (2010)  ketentuan-ketentuan  syariah  yang berupa  larangan  yang  harus  dijauhi  dalam hukum  mu’amalah,  termasuk  didalamnya usaha  perhotelan  adalah  adanya  sesuatu yang  melanggar  syariah,  membahayakan, penipuan,  dan  bersifat  meragukan.  Pen- jelasannya adalah sebagai berikut:  1) Hotel syariah  tidak  memproduksi,  memper- dagangkan,  menyediakan,  atau  menyewa- kan  produk  atau  jasa  yang  secara  ke- seluruhan  maupun  sebagiannya  yang  di- larang  dalam  ketentuan  syariah.  Seperti penyediaan  makanan  mengandung  unsur babi,  minuman  khamar,  adanya  perjudian, praktek  perzinaan,  dan  sebagainya  yang mengandung  unsur  najis  dan  diharamkan oleh  syariat,  2).  Hotel  syariah  tidak  me- ngandung adanya unsur kedhaliman, mem- bahayakan,  kemungkaran,  kemaksiatan maupun  kesesatan  yang  terlarang  dalam kaidah  syariah  baik  secara  langsung  mau- pun tidak langsung, 3). Hotel syariah tidak ada  pula  unsur  penipuan,  kecurangan, kebohongan, ketidak-jelasan (gharar), resiko yang  berlebihan  dan  membahayakan,  4). Hotel  syariah  sebuah  transaksi  harus  di- lakukan berdasarkan jasa atau produk yang nyata,  benar-benar  ada.  Tidak  ada  sesuatu yang  bersifat  meragukan  yang  dapat  me- rusak keabsahan transaksi.

## Konsep Persepsi dan Prilaku
Persepsi  merupakan  suatu  proses  me- nyeleksi,  mengorganisasi  atau  mengatur, dan  menginterpretasikan  masukan-masuk- an informasi (Swastha, B., dan H. Handoko. 2010;  Qiong,  2017).  Stimuli  (stimulus)  ada- lah  setiap  bentuk  fisik,  visual  yang  dapat mempengaruhi  tanggapan  individu.  Dua tipe  stimulus  yang  dapat  mempengaruhi perilaku  konsumen  adalah  pemasaran  dan lingkungan  (sosial  dan  budaya).  Stimuli pemasaran  adalah  setiap  komunikasi  yang didesain  untuk  mempengaruhi  konsumen. Produk  dan  komponen-komponennya  (se- perti  kemasan,  isi,  ciri-ciri  fisik)  adalah stimuli  utama (primary  stimuli). Komuni- kasi  yang  didesain  untuk  mempengaruhi
Faktor Yang Mempengaruhi Preferensi Masyarakat ...– Huda, Zulihar, Rini 493
konsumen adalah stimuli tambahan (secondary  stimuli) yang  mempresentasikan produk  seperti  kata-kata,  gambar,  dan simbol  atau  melalui  stimuli  lain  yang diasosiasikan dengan produk (seperti harga, toko  tempat  produk  dijual,  dan  pengaruh sales).
Perilaku  konsumen  sebagai  tindakan individu  yang  secara  langsung  terlibat dalam  usaha  memperoleh  dan  mengguna- kan  barang  dan  jasa  ekonomi  termasuk kegiatan  pengambilan keputusan  (Swastha, B.,  dan  H.  Handoko.  2010;  Deksnyte  dan Lydeka,  2012;  Mokrysz,  2016).  Sedangkan Konsumen  dapat  dibedakan  menjadi  dua yaitu  konsumen  individu  dan  konsumen industri.  Konsumen  individu  atau  kon- sumen akhir adalah individu-individu yang melakukan  pembelian  untuk  memenuhi kebutuhan  pribadi  atau  konsumsi  rumah tangganya.  Sedangkan  konsumen  bisnis atau  lembaga  adalah  individu  atau  se- kelompok  individu  yang  melakukan  pem- belian  atas  nama  dan  untuk  digunakan lembaga. Dalam hal ini lembaga bisa berarti perusahaan,  lembaga  pemerintah,  dan lembaga lainya.
Engel et  al. (2010),  mengungkapkan beberapa faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku  konsumen,  pertama,  faktor  ling- kungan.  Faktor  lingkungan  terdiri  dari; budaya,  kelas  sosial,  pengaruh  pribadi, keluarga  serta  situasi.  Kedua,  perbedaan individu. Elemen-elemen yang terdapat da- lam  faktor  ini  adalah:  sumber  daya  kon- sumen,  motivasi  dan  keterlibatan,  penge- tahuan,  sikap,  kepribadian,  gaya  hidup serta  demografi,  Ketiga,  proses  psikologi, meliputi pengolahan informasi komunikasi, pembelajaran  serta  perubahan  sikap  dan perilaku

## Bauran Pemasaran
Salah  satu  konsep  utama  dalam  pe- masaran  modern  adalah  merencanakan rincian  bauran  pemasaran  (Kaura,  2013; Mahmood  dan  Khan,  2014;  Sunyoto,  2015) ada  tujuh  bauran  pemasaran  yang  dapat
dijadikan  acuan  setelah  perusahaan  me- mutuskan seluruh strategi pemasaran nya.
Pertama,  Produk  ( Product ).  Kombinasi barang dan jasa yang ditawarkan perusaha- an  kepada  pasar  sasaran  dengan  menye- diakan  keseluruhan  konsep  obyek,  baik  itu merupakan  barang  atau  jasa  yang  mem- berikan sejumlah nilai kepada responden.
Kedua,  Harga  ( Price ).  Jumlah  uang yang  harus  dibayarkan  pelanggan  untuk mem-  peroleh  produk  atau  sejumlah  nilai yang ditukarkan pelanggan dengan manfaat penggunaan produk telah didapatkannya.
Ketiga, Tempat ( Place ). Meliputi kegiat- an  perusahaan  yang  membuat  produk tersedia bagi pelanggan sasaran.
Keempat,  Promosi  ( Promotion ).  Akti- vitas  yang  menyampaikan  manfaat  produk dan mempengaruhi pelanggan untuk mem- belinya.
Kelima.  Orang  ( People ).  Sumber  daya manusia  yang  menjadi  unsur  penting,  baik dalam  produksi  maupun  penyampaian kebanyakan  jasa.  Orang-orang  secara  ber- tahap  menjadi  bagian  diferensiasi  yang mana perusahaan-perusahaan jasa mencoba menciptakan  nilai  tambahan  dan  memper- oleh keunggulan kompetitif.
Keenam,  Proses  ( Process ).  Seluruh  pro- sedur,  mekanisme  dan  kebiasaan  dimana sebuah  jasa  diciptakan  dan  disampaikan kepada  pelanggan,  termasuk  keputusan- keputusan  kebijakan  tentang  beberapa  ke- terlibatan pelanggan dan persoalan-persoal- an  keleluasaan  karyawan.  Manajemen  pro- ses  merupakan  aspek  kunci  penyem- purnaan kualitas jasa.
Ketujuh,  Layanan  Pelanggan  ( Customer Service ).  Konsumen  lebih  menuntut  dan memerlukan  tingkat  jasa  yang  lebih  tinggi, semakin  pentingnya  layanan  pelanggan (sebagian dikarenakan pesaing memandang jasa  sebagai  senjata  yang  kompetitif  untuk mendeferensiasikan  diri  mereka),  dan  ke- butuhan  untuk  membangun  hubungan yang  dekat  dan  lebih  langgeng  dengan pelanggan.

## Penelitian Terdahulu
494 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 2, Nomor 4, Desember 2018: 490 – 511
Widyarini  dan  Kartini (2014) melaku- kan penelitian dengan judul  Variabel yang Mempengaruhi Keputusan Pemilihan Hotel Syariah,  hasil  penelitian  Hasil  uji  variabel, persepsi  tamu  hotel  terhadap  produk,  tarif dan  proses  tidak  berpengaruh  terhadap keputusan  tamu  hotel  menginap.  Sedang- kan iklan, lokasi, pelayanan dan sarana fisik berpengaruh  terhadap  keputusan  tamu hotel menginap.
Rahardi dan Wiliasih (2016) melakukan penelitian  dengan  judul  Analisis  Faktor- Faktor  yang  Mempengaruhi  Preferensi Konsumen  terhadap  Hotel  Syariah,  hasil penelitian faktorfaktor yang mempengaruhi preferensi konsumen terhadap hotel syariah menunjukkan ada tujuh variabel yang signi- fikan  mempengaruhi  preferensi  konsumen tehadap  hotel  syariah  yaitu,  pengetahuan, citra  hotel,  layanan  pelanggan,  lokasi,  pro- ses,  fasilitas  dan  religiusitas.  Variabel pengetahuan, citra hotel, lokasi, proses dan fasilitas  berpengaruh  positif  dan  variabel layanan  pelanggan  dan  religiusitas  berpe- ngaruh  negatif.  Variabel  dengan  peluang terbesar  yaitu  variabel  lokasi.  Persepsi  res- ponden terhadap hotel syariah sudah cukup baik.  Atribut  yang  memiliki  nilai  rata-rata tertinggi adalah atribut pengetahuan.
Putit, at al., (2016) melakukan penelitian dengan judul Linking ‘Halal’ Friendly Hotel Attributes  and  Customer  Satisfaction:  The Islamic  Tourism  Sector.  Hasil  penelitian mengungkapkan  bahwa  empat  atribut "ramah-halal"  utama  memiliki  hubungan yang  signifikan  dengan  kepuasan  pelang- gan.  Ini  termasuk  fasilitas  sholat,  makanan halal,  aturan  berpakaian  Islam  dan  morali- tas Islam. Dari keempat atribut ini, fasilitas sholat  terbukti  memiliki  dampak  paling signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Mujib  (2016)  melakukan  penelitian dengan  judul  Analisis  terhadap  Konsep Syariah  pada  Industri  Perhotelan  di  Indo- nesia.  Hasil  penelitian  Keseluruhan  dari kriteria  syariah  yang  ada  baik  dalam Permen maupun pengalaman implementasi dari dua hotel syariah (Sofyan dan Namira) yang  ada  masih  sangat  jauh  dari  yang
diharapkan.  Kendati  telah  ada  pengaturan, namun  pengaturan  yang  ada  baru  pada wilayah  norma  semata,  di  mana  syariah dalam konteks kriteria yang disajikan masih bersifat  nilai-nilai  untuk  menjaga  kebe- ragamaan  dari  tamu  dan  pengguna  jasa hotel  syariah.  Bahkan  jika  dibandingkan dengan fungsi utama dari penyelenggaraan fasilitas  akomodasi,  kriteria-kriteria  yariah tersebut  jenderung  menjadi  ekslusif,  di mana pengaturannya hanya mengatur tamu muslim  saja.  Sementara  hotel  merupakan fasilitas  akomodasi  yang  dimaksud  adalah segala  bentuk  layanan  yang  disediakan dalam aktifitas bisnis, baik berupa restoran, tempat  tidur,  fasilitas  pertemuan,  dan fasilitas  lainnya.  Fasilitas  tersebut  merupa- kan  kesatuan  unit  yang  disediakan  bagi masyarakat  umum.  Pratomo  dan  Subakti (2017)  melakukan  penelitian  dengan  judul Analisis  Konsep  Hotel  Syariah  Pada  Hotel Sofyan Jakarta Sebagai World’s Best Family Friendly  Hotel,  hasil  penelitian  Hotel  Sof- yan Betawi sudah memenuhi Kriteria Hotel Syariah Hilal 2 yang terbagi dalam 3 Aspek. Aspek Produk terdapat 40 Subunsur, Aspek Pelayanan terdapat 28 Subunsur, dan Aspek Pengelolaan  terdapat  6  Subunsur  dengan total  keseluruhan  nya  ada  74  Sub-unsur. Adapun  strategi  yang  dijalankan  pada Hotel Sofyan Betawi yaitu strategi terhadap 3  Aspek  yaitu  Aspek  Produk,  Aspek  Pe- layanan  dan  Aspek  Pengelolaan.  Karena strategi tersebut Hotel Sofyan Betawi dapat memenangkan penghargaan sebagai World’s Best Family Friendly Hotel

## METODE PENELITIAN Jenis Penelitian
Penelitian  ini  merupakan  penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekat- an  regresi  logistik.  Regresi  logit  adalah bentuk  regresi  yang  digunakan  untuk  me- modelkan  hubungan  antara  variabel  de- penden  dan  variabel  independen,  ketika variabel  dependen  adalah  sebuah  data dengan ukuran biner atau dikotomi.

## Jenis dan Sumber Data
Faktor Yang Mempengaruhi Preferensi Masyarakat ...– Huda, Zulihar, Rini 495
Jenis  data  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  data  primer  dan  data sekunder.  Data  primer  diperoleh  dengan menggunakan  kuesioner.  Sedangkan  data sekunder  diperoleh  dari  berbagai  sumber yang  relevan  diantaranya,  laporan  kemen- terian  pariwisata  Republik  Indonesia,  buku dan jurnal.

## Metode Pengumpulan Sampel
Populasi  penelitian  merupakan  kon- sumen  yang  pernah  menginap  maupun yang  belum  menginap  di  hotel  syariah  di Jakarta.  Teknik  penarikan  sampel  dalam penelitian  ini  menggunakan  teknik Pur- posive  Sampling ,  yaitu  prosedur  yang  di- lakukan oleh peneliti dalam memilih contoh berdasarkan  pertimbangan  terkait  dengan karakteristik  yang  cocok  yang  diperlukan untuk menjawab penelitian. Besaran sampel sebanyak 120 ( 12 Variabel independen x 10)

## Analisis Regresi Logistik
Penelitian  ini  menggunakan  model logit,  yaitu  suatu  model  untuk  mengetahui probabilitas  terjadinya  suatu  peristiwa dengan mengikuti fungsi distribusi logistik. Model  logit  memiliki  variabel  dependen berupa  data  kualitatif  yang  sudah  dikate- gorikan  menggunakan  variabel  dummy, sesuai definisi operasional yang digunakan. Model logit dituliskan sebagai berikut: Li   = ln (piatau(1-pi) = β0 + β1 X1 + β2 X2 + … + βpXp                                      (1) L disebut Log odd pi     =  probabilitas  terjadinya  suatu  peris- tiwa 1-pi   =  probabilitas  tidak  terjadinya  suatu peristiwa.
Model  logit  kemudian  ditaksir  dengan menggunakan  metode maximum  like  lihood. Metode maximum likelihood merupakan fung- si  yang  menyatakan  probabilitas  bersama dari  data  hasil  observasi  yang  masih  me- rupakan  fungsi  dari  parameter  yang  tidak diketahui.  Uji  signifikansi  keseluruhan  mo- del  menggunakan  uji  G  dan  sedangkan  uji Wald  digunakan  untuk  melihat  signi- fikansi masing-masing variabel independen
terhadap  variabel  dependen.  Interpretasi koefisien-koefisien  dalam  model  regresi logistik dilakukan dalam bentuk odds ratio atau dalam  probabilitas  terjadi. Interpretasi parameter variabel bebas dikotomi (variabel kategorik  dengan  dua  kategori)  dilakukan dengan  membandingkan  nilai  odd  dari salah  satu  nilai  pada  variabel  tersebut  de- ngan nilai odd dari nilai lainnya (referensi). Sedangkan variabel bebas polikotomi (vari- abel  kategorik  dengan  lebih  dari  dua kategori)  dilakukan  dengan  menggunakan bantuan  variabel  dummy.  Jika  terdapat  k kategori,  maka  digunakan  (k-1)  variabel dummy  dengan  satu  buah  kategori  dijadi- kan  sebagai  kategori  referensi.  Selanjutnya interpretasi dilakukan dengan cara sebagai- mana  pada  variabel  bebas  dikotomi,  yaitu tiap-tiap  kategori  dibandingkan  dengan kategori referensi.
Regresi  logistik  dalam  penelitian  ini digunakan  untuk  menganalisis  peluang konsumen  muslim  dalam  memilih  hotel syariah dengan model sebagai berikut: Pi = F(Zi) = F(α +βXi) = 11 + 𝑒 −( 𝛼 + 𝛽𝑋𝑖 )   (2)
Dimana Pi  : Keputusan konsumen memilih hotel D.1: jika memilih hotel syariah D.0: jika tidak memilih hotel syariah α   : Intersep β   : Parameter peubah Xi 𝑋 1 : Pengetahuan (skor) 𝑋 2 : Citra hotel (skor) 𝑋 3 : Layanan Pelanggan atau Customer Service (skor)
𝑋 4 : Orang atau SDM atau People (skor) 𝑋 5 : Tempat atau Lokasi atau Place (skor) 𝑋 6 : Proses atau Process (skor)
𝑋 7 : Produk atau Product (skor)
𝑋 8 : Harga atau Price (skor) 𝑋 9 : Promosi atau Promotion (skor)
𝑋 10 : Fasilitas (skor)
𝑋 11 : Aksesibilitas (skor) 𝑋 12 : Religiusitas (skor)

## ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian Uji Validitas dan Realibilitas
496 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 2, Nomor 4, Desember 2018: 490 – 511
Variabel-variabel  yang  mempengaruhi keputusan  konsumen  dalam  memilih  hotel syariah  adalah  Variabel  pengetahuan, Variabel Citra, Variabel Layanan Pelanggan ( Customer  Service ),  Variabel People, Variabel Place ,  Variabel Process ,  Variabel  Produk, Variabel Price ,  Variabel Promotion ,  Variabel Fasilitas,  Variabel  Aksesibilitas,  dan  Varia- bel  Religiusitas.  Variabel-variabel  tersebut diukur  dengan  instrument  kuesioner  skala likert.  Untuk  mengetahui  instrument  ter- sebut  valid  dan  realiabel  dalam  peng- ambilan  data,  maka  telah  dilakukan  uji validitas dan realibilitas pada 30 responden dan  hasilnya  semua  instrumen  valid  dan reliable.

## Hasil Deskripsi Statistik Data Penelitian
Kuesioner  yang  kembali  sebanyak  100 responden  dari  120  yang  disebarkan. Sehingga  data  penelitian  ini  sebanyak  100 responden.

## Gambar 2 Jenis Kelamin Responden (n=100)
Sumber : kuesioner, data diolah
Gambar  2  di  atas  menunjukkan  des- kripsi  statistik  untuk  demografi  responden berdasarkan  jenis  kelamin.  Responden dalam  penelitian  ini  lebih  banyak  berjenis kelamin  laki-laki  yaitu  sebanyak  57  orang atau  sebesar  57%,  sisanya  berjenis  kelamin perempuan  yaitu  sebanyak  43  orang  atau sebesar 43%. Hasil ini menunjukkan bahwa responden  berdasarkan  jenis  kelamin memiliki jumlah yang tidak terlalu berbeda antara  jenis  kelamin  laki-laki  dengan perempuan,  karena  selisihnya  sangat sedikit.

## Gambar 3 Usia Responden (n=100)
Sumber : kuesioner, data diolah
Dari  100  orang  responden  dalam  pe- nelitian ini, sebanyak 38 orang atau sebesar 38%  berusia  antara  25  sampai  kurang  dari 35  tahun.  Sebanyak  36  orang  atau  sebesar 36%  berusia  antara  35  sampai  50  tahun. Responden  dalam  penelitian  ini  yang berusia antara 20 tahun sampai kurang dari 25  tahun  adalah  sebanyak  21  orang  atau sebesar  21%.  Hanya  sebanyak 3  orang  atau sebesar  3%  yang  berusia  diatas  50  tahun, dan sebanyak 2 orang atau sebesar 2% yang berusia  kurang  dari  20  tahun.  Demografi responden  ini  menunjukkan  bahwa  res- ponden  dalam  penelitian  ini  mayoritas berusia  antara  20  tahun  sampai  50  tahun, yang  merupakan  usia  produktif,  sehingga persepsi  responden  merupakan  persepsi yang objektif dan dapat dipercaya.

## Gambar 4 Pendapatan Per Bulan Responden (n=100)
Sumber : kuesioner, data diolah
Gambar  4  di  atas  menunjukkan  pen- dapatan  per  bulan  responden  dalam
Laki-laki, 57, 57% Perempu an, 43, 43% Laki-laki Perempuan <20 th; 2; 2% >50 th;
3; 3% 20-<25 th; 21;
21%
25-<35 th; 38;
38% 35-50 th; 36; 36%
<5 juta; 39; 39% > 15 juta; 12; 12% 10  - 15 Juta; 12;
12%
5  - <10
juta;
37;
37%
Faktor Yang Mempengaruhi Preferensi Masyarakat ...– Huda, Zulihar, Rini 497
penelitian  ini.  Responden  dalam  penelitian ini paling banyak memiliki pendapatan per bulan kurang dari 5 juta yaitu sebanyak 39 orang  atau  sebesar  39%.  Responden  yang memiliki  pendapatan  antara  Rp  5  juta sampai  kurang  dari  Rp  10  juta  per  bulan juga  banyak  yaitu  sebanyak  37  orang  atau sebesar  37%.  Responden  yang  memiliki pendapatan antara Rp 10 juta sampai Rp 15 juta per bulan dan lebih dari Rp 15 juta per bulan,  sama-sama  sebanyak  12  orang  atau sebesar  12%.  Hasil  demografi  responden tersebut  menunjukkan  bahwa  responden dalam  penelitian  ini  mayoritas  memiliki pendapatan  kurang  dari  Rp  10  juta  per bulan.  Hal  ini  mengindikasikan  responden mencerminkan  yang  memiliki  daya  beli untuk  menginap  di  hotel  syariah  sehingga sangat representatif.
Responden  dalam  penelitian  ini  me- miliki  latar  belakang  pekerjaan  paling banyak  sebagai  karyawan  swasta  yaitu sebanyak  23  orang  atau  sebesar  23%. Pekerjaan  sebagai  wiraswasta  dan  sebagai dosen  memiliki  jumlah  yang  sama  yaitu sebanyak  16  responden  atau  sebesar  16%. Responden  yang  memiliki  pekerjaan  lain- nya  yang  tidak  ada  dalam  list  kuesioner juga cukup banyak yaitu sebanyak 15 orang atau  sebesar  15%.  Pekerjaan  responden sebagai  PNS  dimiliki  oleh  10  orang  res- ponden atau sebesar 10%. Responden dalam penelitian ini juga ada yang bekerja sebagai guru  yaitu  sebanyak  7  orang  atau  sebesar 7%.  Pekerjaan  sebagai  karyawan  BUMN hanya dimiliki oleh 6 orang responden atau sebesar 6%. Responden dalam penelitian ini juga  masih  ada  yang  belum  bekerja  atau sebagai  mahasiswa  yaitu  sebanyak  4  orang atau sebesar 4%. Hanya 1 orang responden yang beraktivitas sebagai ibu rumah tangga dan  hanya  1  orang  responden  atau  sebesar 1%  yang  bekerja  sebagai  seorang  dokter. Hasil  demografi  responden  berdasarkan jenis pekerjaan yang dimiliki terlihat bahwa responden  dalam  penelitian  di  dominasi pekerja swasta.
Perusahaan  swasta  sudah  banyak melakukan kegiatan Rapat kerja secara rata-
rata  3  hari  di  Hotel  syariah    (wawancara dengan pihak hotel).

## Gambar 5
Responden yang Pernah Menginap di Hotel (n=100) Sumber : kuesioner, data diolah
Responden  yang  pernah  menginap  di hotel  berdasarkan  Gambar 5 di  atas  adalah sebanyak  98  orang  atau  sebesar  98%. Sementara  hanya  2  orang  atau  sebesar  2% yang belum pernah menginap di hotel, baik di  hotel  syariah  maupun  konvensional. Responden  sangat  representatif  karena mereka  pernah  menginap  di  hotel  syariah yang berarti sangat mengetahui keberadaan hotel syariah

## Gambar 6
Frekuensi Responden Menginap di Hotel Dalam 1 Tahun (n=100)
Sumber: kuesioner, data diolah
Gambar  6  diatas  menunjukkan  fre- kuensi responden menginap di hotel dalam 1  tahun  terakhir.  Responden  dalam  pe- nelitian  ini  paling  banyak  menginap  lebih dari  5  kali  dalam  1  tahun  terakhir  yaitu
Tidak; 2; 2% Ya; 98; 98% > 5 kali; 34; 34% 0 kali; 2; 2% 1 kali; 25; 25% 2 kali; 9; 9% 3
kali;
15;
15% 4 - < 5 kali; 15; 15%
498 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 2, Nomor 4, Desember 2018: 490 – 511
sebanyak  34  orang  responden  atau  sebesar 34%.  Responden  yang  hanya  menginap  1 kali  dalam  1  tahun  terakhir  juga  cukup banyak  yaitu  sebanyak  25  orang  atau sebesar  25%.  Responden  yang  menginap antara  4  sampai  kurang  5  kali  dan  yang menginap  3  kali  dalam  1  tahun  terakhir memiliki  jumlah  yang  sama  banyak  yaitu sebanyak 15 orang atau sebesar 15%. Hanya sebanyak  9  orang  atau  sebesar  9%  yang menginap  2  kali  dalam  1  tahun  terakhir. Sebanyak  2  orang  responden  atau  sebesar 2% belum pernah menginap di hotel dalam 1 tahun terakhir.

## Gambar 7
Pilihan Responden Hotel Syariah atau Bukan (n=100)
Sumber : kuesioner, data diolah
Responden  dalam  penelitian  ini  tidak semuanya  memilih  hotel  syariah  berdasar- kan  gambar  7.  Gambar  7  menunjukkan sebanyak 67 orang responden 67% memilih akan  menginap  di  hotel  syariah,  dan  se- banyak  33  orang  responden  atau  sebesar 33%  tidak  memilih  hotel  syariah  tapi  hotel konvensional.  Hal  ini  menjadi  sebuah catatan  tersendiri  karena  tingkat  loyalitas pada hotel syariah hanya 67%.
Gambar 8 menunjukkan deskriptif statis- tic tentang  agama  responden.  Responden dalam  penelitian  ini  mayoritas  beragama Islam atau muslim yaitu sebanyak 99 orang atau  sebesar  99%.  Hanya  1  orang  atau  se- besar  1%  responden  yang  beragama  bukan Islam  atau  non  muslim.  Data  demografi responden  ini  berhubungan  dengan  demo- grafi  responden  pada  gambar  9,  bahwa
responden  yang  memilih  hotel  konven- sional  bukan  saja  dipilih  oleh  responden non  muslim  tapi  juga  responden  yang muslim.

## Gambar 8 Responden Seorang Muslim (n=100)
Sumber : kuesioner, data diolah

## Gambar 9
Alasan Responden Memilih Hotel Syariah (n=67)
Sumber : kuesioner, data diolah
Sebanyak  67  responden  yang  memilih hotel  syariah,  kebanyakan  alasan  memilih hotel  syariah  karena  pelayanannya,  yaitu sebanyak  34  orang  atau  sebesar  51%. Sebanyak  16  orang  responden  atau  sebesar 24%  memilih  hotel  syariah  karena  alasan lain  yang  tidak  ada  dalam  kuesioner. Responden  memilih  hotel  syariah  karena fasilitasnya  adalah  sebanyak  12  orang  atau sebesar 18%. Responden yang memilih hotel syariah  juga  karena  harga  hotel  syariah yaitu  sebanyak  4  orang  atau  sebesar  6%. Hanya  1  orang  responden  atau  sebesar  1% yang  memilih  hotel  syariah  karena  lokasi atau posisi hotel syariah tersebut. Pelayanan yang ramah bagi para tamu dihotel syariah
Tidak;
33; 33% Ya; 67; 67% Tidak; 1; 1% Ya; 99; 99% fasilitasn ya; 12; 18% hargany
a; 4; 6%
Lainnya, sebutka n; 16; 24% pelayan annya;
34; 51% tempat / lokasi; 1; 1%
Faktor Yang Mempengaruhi Preferensi Masyarakat ...– Huda, Zulihar, Rini 499
menjadi  indikator  utama  yang  harus  terus ditingkatkan.
Gambar 10 Frekuensi Responden Menginap di Hotel Syariah (n=67)
Sumber : kuesioner, data diolah
Responden yang memilih hotel syariah juga  merupakan  responden  yang  pernah menginap di hotel syariah. Responden yang pernah  menginap  1  kali  di  hotel  syariah adalah  yang  paling  banyak  yaitu  sebanyak 32  orang  atau  sebesar  50%  dari  total responden yang memilih hotel syariah yaitu 67  orang.  Sebanyak  12  orang  responden atau sebesar 19% pernah menginap dua kali di hotel syariah. 11 orang responden dari 67 orang pernah menginap lebih dari 5 kali di hotel syariah. Responden yang menginap di hotel syariah sampai 3 kali adalah sebanyak 7  orang  responden  atau  sebesar  19%. Responden yang menginap antara 4 sampai kurang  5  kali  di  hotel  syariah  hanya sebanyak  2  orang  responden  atau  sebesar 3%.

## Gambar 11
Sumber Informasi Responden Mengenal Hotel Syariah (n=67)
Sumber : kuesioner, data diolah
Responden  dalam  penelitian  ini  yang memilih  hotel  syariah,  mengetahui  hotel syariah  dari  berbagai  sumber.  Kebanyakan responden  mengenal  hotel  syariah  dari Internet  yaitu  sebanyak  29  responden  atau sebesar  43%  dari  total  responden  yang memilih  hotel  syariah  sebanyak  67  orang. Sebanyak  10  orang  responden  atau  sebesar 15%  mengenal  hotel  syariah  dari  iklan media  elektronik.  Responden  yang  menge- nal  hotel  syariah dari  teman  juga  sebanyak 10  orang  responden  atau  sebesar  15%. Sumber informasi dari keluarga dipilih oleh 9  orang  responden  atau  sebesar  13%. Sumber  informasi  lainnya  yang  tidak  ada dalam  kuesioner  juga  banyak  dipilih  oleh responden  yaitu  sebanyak  6  orang  atau sebesar  9%.  Hanya  sebanyak  3  orang responden  atau  sebesar  5%  mendapatkan informasi mengenai hotel syariah dari iklan media cetak. Data statistik ini menunjukkan bahwa  informasi  dari  internet  merupakan sumber  informasi  dominan  responden dalam memilih hotel syariah, sehingga hotel syariah bisa memanfaatkan secara maksimal media internet untuk promosi.

## Gambar 12
Pertimbangan Awal Responden Memilih Hotel Syariah (n=67)
Sumber : kuesioner, data diolah
> 5 kali; 11; 17% 1 kali; 32; 50% 2 kali; 12; 19% 3 kali; 7; 11% 4 - < 5
kali; 2; 3% Iklan media cetak; 3; 5% iklan media elektroni k; 10;
15% Internet; 29; 43% Keluarga ; 9; 13%
Lainnya sebutka n; 6; 9% Teman;
10; 15% Harga; 6; 9% Lainnya; 6; 9%
Lokasi; 5; 8% Pelayan an; 21; 31% Suasana ; 29; 43%
500 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 2, Nomor 4, Desember 2018: 490 – 511
Gambar  12  di  atas  menunjukkan  per- timbangan  awal  responden  sebanyak  67 orang  responden  dalam  memilih  hotel syariah.  Kebanyakan  responden  yaitu  se- banyak 29 orang atau sebesar 43% memilih hotel  syariah  karena  suasana.  Responden yang  memilih  hotel  syariah  karena  pe- layanan  juga  banyak  yaitu  sebanyak  21 orang  atau  sebesar  31%.  Responden  yang memilih  hotel  syariah  karena  harga  se- banyak 6 orang atau sebesar 9%. Sebanyak 6 orang  responden  atau  sebesar  9%  juga memilih hotel syariah karena alasan lainnya yang  tidak  ada  dalam  kuesioner.  Hanya sebanyak  5  orang  responden  atau  sebesar 8%  memilih  hotel  syariah  karena  lokasi hotel  tersebut.  Hasil  ini  menunjukkan  bah- wa  mayoritas  responden  akan  memilih hotel  syariah  karena  suasana  dan  pelaya- nan, sehingga manajemen hotel syariah bisa memaksimalkan  pelayanan  dan  suasana hotel sesuai dengan syariah Islam.

## Gambar 13
Alasan Responden Memilih Hotel Konvensional (n=33)
Sumber : kuesioner, data diolah
Sebanyak    33  orang  responden  dalam penelitian  ini  memilih  hotel  konvensional. Alasan  responden  memilih  hotel  konven- sional  kebanyakan  karena  fasilitas  hotel yaitu  sebanyak  9  orang  atau  sebesar  28%. Responden  yang  memilih  alasan  tidak mempunyai  informasi  juga  banyak  yaitu
sebanyak  9  orang  atau  sebesar  27%.  Se- banyak 8 orang responden atau sebesar 24% memilih  hotel  konvensional  karena  tempat atau  lokasi  hotel.  Alasan  memilih  hotel konvensional  karena  pelayanan,  akses menuju  hotel  dan  lainnya  yang  tidak  ada dalam  kuesioner  sama-sama  memiliki jumlah  responden  yaitu  sebanyak  2  orang responden atau sebesar 6%. Hanya 1 orang responden dalam penelitian ini atau sebesar 3%  memilih  hotel  konvensional  karena harga hotel.
Responden memilih hotel konvensional karena  persoalan  fasilitas  hotel  karena memang  hotel  syariah yang  ada  baru  pada level  hotel  bintang  3  dan  bintang  2  masih sangat terbatas jumlahnya untuk bintang 4. Semoga  ke  depan  muncul  hotel  syariah bintang  4  dan  bintang  5  untuk  segmen konsumen menengah ke atas.

## Gambar 14
Sumber Informasi Responden Mengenal Hotel (n=33)
Sumber : kuesioner, data diolah
Responden  dalam  penelitian  ini  yang memilih  hotel  konvensional  sebanyak  11 orang  atau  sebesar  34%  mengetahui  atau mengenal  hotel  dari  informasi  internet. Responden  yang  mengenal  hotel  dari keluarga  ada  sebanyak  10  orang  atau  se- besar 30%. Informasi yang diterima respon- den  mengenai  hotel  tidak  hanya  dari internet  dan keluarga, tapi  juga  dari  teman yaitu  sebanyak  6  orang  atau  sebesar  18%.
akses menuju ho; 2; 6% fasilitasn ya; 9; 28% Hargany a; 1; 3% Lainnya, ; 2; 6% pelayan annya; 2; 6% tempat / lokasi; 8; 24% tidak punya inf; 9;
27% iklan media elektroni k; 4; 12% Iklan media cetak; 1;
3% Internet; 11; 34% Keluarga ; 10; 30%
Lainnya; 1; 3% Teman; 6; 18%
Faktor Yang Mempengaruhi Preferensi Masyarakat ...– Huda, Zulihar, Rini 501
Sebanyak  4  orang  responden  atau  sebesar 12%  mengenal  hotel  dari  iklan  media elektronik.  Hanya  1  orang  responden  atau sebesar  3%  mengenal  hotel  dari  media cetak. Begitu juga sumber informasi lainnya yang  tidak  ada  dalam  kuesioner  juga menjadi  sumber  informasi  mengenal  hotel bagi 1 orang responden atau sebesar 3%.

## Gambar 15 Pertimbangan Responden Menginap di Hotel ( n=33)
Sumber : kuesioner, data diolah
Gambar 15 di atas menunjukkan bahwa responden yang memilih menginap di hotel konvensional  kebanyakan  karena  lokasi yaitu  sebanyak  10  orang  atau  sebesar  31%. Responden  yang  mempertimbangkan  sua- sana  sebanyak  9  orang  atau  sebesar  27%. Pelayanan  yang  diterima  responden  juga menjadi  pertimbangan  untuk  menginap  di hotel  khususnya  pada  8  orang  responden atau  sebesar  24%  responden  dalam  pe- nelitian  ini.  Faktor  harga  menjadi  pertim- bangan  responden  memilih  menginap  di hotel  konvensional  untuk  6  orang  atau sebesar  18%  dari  33  orang  responden  yang memilih  hotel  konvensional  bukan  hotel syariah.

## Deskriptif  Statistik  Pengetahuan  Respon- den
Berikut deskriptif Pengetahuan Respon- den.  Tabel  1  merupakan  tabel  yang  me- nunjukkan  deskriptif  statistic  dari  variabel pengetahuan  responden  mengenai  hotel syariah.

## Tabel 1 Deskriptif Statistik Pengetahuan Responden
Item Pernyataan Mean Std. Deviation Hotel syariah adalah hotel berdasarkan prinsip syariah 4,51 0,67 Hotel syariah menjunjung nilai-nilai agama 4,55 0,64 Hotel syariah mengutamakan kejujuran 4,57 0,68 Hotel  syariah  tidak  memperbolehkan  pasangan  tidak  resmi menginap dalam satu kamar 4,82 0,48 Hotel  syariah  memiliki  SOP  (Standar  Operasi  Pelaksanaan) khusus 4,60 0,72

## Sumber : kuesioner, data diolah
Ada 5 item pernyataan yang disampai- kan  kepada  responden  mengenai  penge- tahuan hotel syariah. Semua item pernyata- an  memiliki  rata-rata  skor  diatas  skor  4. Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  responden dalam  penelitian  ini  memiliki  pengetahuan yang  tinggi  tentang  hotel  syariah  mulai prinsip  syariah  yang  dilaksanakan  oleh manajemen hotel sampai SOP yang dimiliki hotel  syariah.  Nilai  rata-rata  skor  untuk
tingkat  pengetahuan  responden  mengenai hotel  syariah  tersebut  dapat  diterima, karena  semua  item  pernyataan  tidak  ada yang  memiliki  nilai  standar  deviasi  lebih dari 3.
Nilai  rata-rata  skor  untuk  empat  item pernyataan tentang citra hotel syariah pada Tabel  2,  menunjukkan  bahwa  3  item  per- nyataan  memiliki  rata-rata  skor  di  atas  4. Sementara 1 item pernyataan memiliki rata-
Harga;
6; 18%
Lokasi; 10; 31% Pelayan annya; 8; 24%
Suasana ; 9; 27%
502 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 2, Nomor 4, Desember 2018: 490 – 511
rata  skor  dibawah  4  yaitu  untuk  “Hotel Syariah diminati oleh banyak orang”. Hasil ini  menunjukkan  bahwa  responden  dalam penelitian  ini  memberi  persepsi  standar mengenai  peminatan  orang  pada  hotel syariah.  Nilai  rata-rata  skor  untuk  variabel
citra hotel syariah ini dapat diterima, karena nilai standar deviasi setiap item pernyataan tidak ada yang lebih dari 3.
Hasil  ini  juga  menunjukkan  bahwa secara  umum,  citra  hotel  syariah  sudah bagus.
Tabel 2 Deskriptif Statistik Citra Hotel Item Pernyataan Mean Std. Deviation Hotel syariah lebih terpercaya pelayanannya 4,25 0,79 Hotel syariah memiliki citra yang baik oleh masyarakat luas 4,34 0,73 Hotel syariah diminati oleh banyak orang 3,80 0,91 Hotel  syariah  memiliki  suasana  hotel  yang  kondusif  bernuansa islami 4,41 0,73 Sumber : kuesioner, data diolah Tabel 3 Deskriptif Statistik Customer Service (Layanan Pelanggan) Item Pernyataan Mean Std. Deviation Karyawan hotel syariah mengucapkan salam kepada pengunjung saat pertama masuk di receptionist atau front office 4,54 0,67 Hotel  syariah  memberikan  pelayanan  yang  sesuai  dengan prosedur yang seharusnya diberikan 4,43 0,70 Security hotel  syariah  memberikan  rasa  aman  dan  nyaman terhadap pengunjung yang datang 4,38 0,72 Hotel syariah memberikan layanan yang profesional 4,32 0,79 Sumber : kuesioner, data diolah
Deskriptif  statistik  untuk  variabel customer  service hotel  syariah  terlihat  pada tabel  4.  Nilai  rata-rata  skor  untuk  peng- ukuran  variabel customer  service hotel syariah berada diatas skor 4. Hasil nilai rata- rata  skor  tersebut  menunjukkan  bahwa
responden  dalam  penelitian  ini  memberi nilai yang tinggi untuk customer service hotel syariah.
Nilai  rata-rata  skor  ini  dapat  diterima karena  nilai  standar  deviasi  semua  item pernyataan tidak ada yang lebih dari 3.

## Tabel 5
Deskriptif Statistik Orang atau People Item Pernyataan Mean Std. Deviation Karyawan hotel syariah baik dan ramah 4,41 0,67 Karyawan Hotel syariah berpenampilan sopan dan menarik 4,48 0,61 Karyawan hotel syariah memiliki perilaku yang baik 4,43 0,65 Karyawan hotel syariah memiliki perilaku yang jujur 4,41 0,71 Karyawan hotel syariah cepat menanggapi sesuatu ( fast respon ) 4,20 0,82
Sumber : kuesioner, data diolah
Faktor Yang Mempengaruhi Preferensi Masyarakat ...– Huda, Zulihar, Rini 503
Variabel  orang  atau  people  dalam penelitian ini berkaitan dengan orang-orang yang  mengelola  hotel  syariah.  Berdasarkan kuesioner  yang  disebarkan  kepada  respon- den,  maka  terlihat  data  deskriptif  statistic untuk variabel orang atau people ini. Tabel 5 diatas menunjukkan rata-rata skor semua item  pernyataan  mengenai  orang  atau people yang mengelola hotel syariah berada diatas skor 4.
Nilai  rata-rata  skor  diatas  4  tersebut menunjukkan  bahwa  orang  atau  people  di hotel  syariah  menurut  responden  dalam penelitian  ini  adalah  orang  yang  ramah, berpenampilan  sopan  dan  menarik,  me- miliki perilaku yang baik, memiliki perilaku yang  jujur,  dan fast  respon .  Nilai  rata-rata skor  ini  bisa  diterima  karena  nilai  standar deviasi  semua  item  pernyataan  tidak  ada yang lebih dari 3.

## Tabel 6
Deskriptif Statistik Place Item Pernyataan Mean  Std. Deviation Hotel syariah terletak di tempat yang strategis 3,81 0,93 Hotel syariah berada pada salah satu jalan utama 3,91 0,87 Hotel syariah terletak pada pusat perbelanjaan dan kuliner 3,78 0,94 Hotel syariah terletak di kawasan elit 3,45 1,03 Sumber : kuesioner, data diolah
Item-item  pernyataan  yang  digunakan untuk  mengukur  tingkat place atau  tempat hotel  syariah dalam  penelitian  ini  memiliki nilai  rata-rata  skor  dibawah  4.  Hasil  ini menunjukkan  bahwa  responden  memberi persepsi place atau  tempat  hotel  syariah yang  ada  saat  ini  tidak  banyak  berada  di tempat yang strategis, di jalan utama, dekat
dengan  pusat  perbelanjaan  dan  kuliner, serta tidak banyak yang berada di kawasan elit.  Nilai  rata-rata  skor  ini  bisa  diterima karena  nilai  standar  deviasi  semua  item pernyataan  tidak  ada  yang  lebih  dari  3. Hasil  penelitian  ini  bisa  menyimpulkan bahwa place atau  tempat  hotel  syariah  saat ini masih belum maksimal.
Tabel 7 Deskriptif Statistik Promosi Item Pernyataan Mean Std. Deviation Hotel syariah mempublikasikan melalui media cetak 3,71 1,01 Hotel  syariah  mempublikasikan  melalui  jejaring  sosial  atau internet 4,01 0,96 Hotel  syariah  tidak  membuat  iklan  yang  mengandung  unsur pornografi atau semacamnya 4,50 0,79 Hotel  syariah  mengiklankan  promosinya  dikemas  dengan menarik dan mudah dipahami 4,20 0,85 Hotel syariah mempromosikan keunggulan layanan hotel 4,23 0,83 Sumber : kuesioner, data diolah
Ada  lima  item  pernyataan  yang  di- gunakan  dalam  penelitian  ini  untuk  meng- ukur  variabel  promosi  hotel  syariah.  Hasil deskriptif statistic yang terlihat pada tabel 7
diatas  menunjukkan  bahwa  promosi  yang sudah  dilakukan  oleh  hotel  syariah  sudah bagus.  Kekurangan  promosi  hotel  syariah adalah  masih  belum  maksimal  promosi  di
504 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 2, Nomor 4, Desember 2018: 490 – 511
media  cetak,  hal  ini  terlihat  dari  nilai  rata- rata  skor  dibawah  skor  4.  Secara  keseluru- han, hasil deskriptif statistik untuk variabel promosi  ini  adalah  bahwa  hotel  syariah memiliki  promosi  yang  bagus.  Nilai  rata- rata  skor  untuk  variabel  promosi  ini  juga
dapat diterima karena  nilai  standar  deviasi tidak ada yang lebih dari 3. Ke depan bank syariah  melalui  semua  media  baik  cetak maupun  elektronik.  Khusus  segmen  mile- nial  maka  bisa  juga  Medsos  menjadi instrumen promosi.
Tabel 8 Deskriptif Statistik Proses Item Pernyataan Mean Std. Deviation Proses pemesanan ( booking ) hotel syariah sangat mudah dan cepat 4,03 0,83 Proses chek in dan check out hotel syariah mudah 4,13 0,84 Proses pembersihan dan persiapan kamar hotel  oleh office boy atau girl di  hotel syariah cekatan dan cepat 4,21 0,77 Proses penyajian menu makan pagi di hotel syariah tepat waktu 4,24 0,73 Proses  memasak,  penggunaan  alat  dan  bahan  untuk  memasak pada menu hotel syariah telah terjamin kehalalannya 4,38 0,77

## Sumber : kuesioner, data diolah
Variabel  proses  dalam  penelitian  ini berkaitan  dengan  proses  yang  dilakukan oleh  hotel  syariah  mulai  dari  proses pemesanan  (booking)  sampai  proses  check out.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa  responden  memberi  penilaian  yang tinggi untuk proses di hotel syariah. Hal ini
terlihat  dari  semua  item  pernyataan  yang ditanyakan  kepada  responden,  semua  item mendapatkan  nilai  rata-rata  skor  diatas  4. Nilai rata-rata skor ini juga dapat diterima, karena  memiliki  nilai  standar  deviasi  kecil dari  3.  Sehingga,  variabel  proses  di  hotel syariah sudah bagus.

## Tabel 10
Deskriptif Statistik Price atu harga Item Pernyataan Mean Std. Deviation Harga hotel syariah sesuai dengan pelayanan dan fasilitas kamar yang di dapat 4,14 0,76 Harga hotel syariah dapat bersaing dengan hotel lain 4,19 0,80 Sumber : kuesioner, data diolah
Tabel  10  di  atas  menunjukkan  des- kriptif  statistik  variabel price atau  harga. Nilai  rata-rata  skor  untuk  kedua  item pernyataan variabel price atau  harga diatas skor  4.  Nilai  rata-rata  skor  tersebut  me- nunjukkan  bahwa  harga  hotel  syariah sesuai  dengan  pelayanan  fasilitas  kamar dan  harga  hotel  syariah  dapat  bersaing dengan  hotel  lain.  Nilai  rata-rata  skor  ini dapat diterima, karena nilai standar deviasi kedua  item  pernyataan  kurang  dari  3.
Pengukuran  variabel  produk  hotel  syariah dalam  penelitian  ini  menggunakan  empat item pernyataan. Keempat item pernyataan tersebut memiliki nilai rata-rata skor di atas 4  sesuai  dengan  data  di  tabel  11  Hasil  ini menunjukkan  bahwa  produk  hotel  syariah merupakan  produk  yang  bagus  mulai  dari tipe kamar sampai tata ruang yang menarik dan  nyaman.  Nilai  rata-rata  skor  ini  bisa diterima  karena  nilai  standar  deviasi keempat item pernyataan kurang dari 3.
Faktor Yang Mempengaruhi Preferensi Masyarakat ...– Huda, Zulihar, Rini
505 Tabel 11 Deskriptif Statistik Produk Item Pernyataan Mean Std. Deviation Hotel syariah menyediakan berbagai tipe kamar yang sesuai dengan kebutuhan 4,21 0,75 Hotel syariah menyediakan paket pertemuan ( meeting room ) 4,27 0,69 Hotel syariah menyediakan berbagai paket makan dengan rasa yang baik 4,25 0,77 Hotel syariah menampilkan suasana dan tata ruang yang menarik dan nyaman 4,23 0,74 Sumber : kuesioner, data diolah Tabel 12 Deskriptif Statistik Fasilitas Item Pernyataan Mean Std. Deviation Hotel syariah memiliki fasilitas lengkap (tv, minibar , wifi atau internet acces ,  air  panas  untuk  mandi, water  heater ,  dan  kemudahan  untuk bersuci) dengan kualitas baik 4,28 0,79 Hotel syariah menyediakan peralatan shalat atau ibadah lengkap di setiap kamar (Al-Quran, sajadah, petunjuk arah shalat) 4,52 0,67 Hotel syariah hanya menyediakan makanan dan minuman halal saja 4,48 0,74 Hotel syariah menyediakan mushola di dalam gedung 4,56 0,64 Sumber : kuesioner, data diolah
Variabel  fasilitas  hotel  syariah  diukur dari empat item pernyataan. Hasil persepsi responden  terlihat  pada  tabel  12    di  atas, bahwa  keempat  item  pernyataan  tersebut memiliki  nilai  rata-rata  skor  di  atas  skor  4.
Hasil  nilai  rata-rata  skor  tersebut  me- nunjukkan bahwa responden memberi nilai yang  tinggi  untuk  fasilitas  hotel  syariah. Nilai rata-rata skor ini bisa diterima karena nilai standar deviasi kurang dari 3.

## Tabel 13
Deskriptif Statistik Aksesibilitas Item Pernyataan Mean Std. Deviation Akses jalan menuju hotel syariah layak dan memadai 4,22 0,76 Hotel  syariah  mudah  diakses  dengan  transportasi  umum maupun pribadi 4,18 0,76 Hotel syariah informasinya mudah diakses melalui internet 4,15 0,83 Sumber : kuesioner, data diolah
Responden  dalam  penelitian  ini  mem- beri  persepsi  yang  tinggi  untuk  variabel aksesibilitas  hotel  syariah.  Hal  ini  terlihat dari  nilai  rata-rata  skor  pada  tabel  13, bahwa  semua  item  pernyataan  memiliki
nilai  rata-rata  skor  diatas  skor  4.  Aksesi- bilitas  hotel  syariah  dilihat  dari  akses  jalan yang memadai, kemudahan diakses dengan transportasi  umum,  dan  informasi  me- ngenai  hotel  syariah  di  internet.  Nilai  rata-
506 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 2, Nomor 4, Desember 2018: 490 – 511
rata  skor  tersebut  dapat  diterima  karena nilai standar deviasi setiap item pernyataan kurang dari 3.
Variabel  terakhir  yang dapat  menentu- kan  pilihan  responden  pada  hotel  syariah adalah variabel religiusitas. Tingkat religiu- sitas responden dalam penelitian ini adalah
tinggi.  Hal  ini  terlihat  dari  nilai  rata-rata skor 5 item pernyataan variabel religiusitas semuanya  memiliki  nilai  rata-rata  skor diatas  skor  4.  Nilai  skor  diatas  4  termasuk nilai  yang  tinggi.  Hasil  ini  bisa  diterima karena  nilai  standar  deviasi  setiap  item pernyataan kurang dari 3.

## Tabel 14
Deskriptif Statistik Religiusitas Item Pernyataan Mean  Std. Deviation Saya menjalankan ibadah secara rutin 4,59 0,65 Saya pergi ke rumah ibadah untuk sembahyang  4,23 0,77 Saya bersedekah dan berbagi kesesama orang 4,40 0,69 Saya melakukan Puasa Wajib dan Sunnah 4,24 0,73 Saya membaca kitab suci 4,44 0,75 Sumber : kuesioner, data diolah

## Analisis Regresi Logistik
Data-data  dalam  penelitian  diolah menggunakan software SPSS untuk analisis regresi logistik. Tahap pertama dari analisis regresi logistik adalah uji model fit.
Nilai  Cox  dan  Snell  R  Square  dan Nagelkerke  R  Square  digunakan  untuk
menilai  model  fit.  Hipotesis  untuk  menilai model fit, adalah:
H 0 :  Model  yang  dihipotesakan  fit  dengan data
Ha  :  Model  yang    dihipotesakan    tidak  fit dengan data
Tabel 15 Hasil Uji Model Fit Model Summary Step -2 Log likelihood Cox dan Snell R Square Nagelkerke R Square 1 115.025 a .111 .155 Sumber : kuesioner, data diolah
Hasil output SPSS pada tabel 15 di atas menunjukkan  nilai  Cox  dan  Snell R  Square 0,111 dan nilai Nagelkerke R Square sebesar 0,155.  Hasil  ini  berarti  variabilitas  variabel dependen yaitu yang memilih hotel syariah dan  bukan  hotel  syariah  dapat  dijelaskan oleh  variabilitas  variabel  independen  (Pe- ngetahuan,  Citra, Customer  Service,  People, Place , Proses, Produk, Harga, Promosi, Fasi- litas, Aksesibilitas, dan Religiusitas) sebesar 15,5%.
Model  fit  juga  diuji  dengan  Hosmer and  Lemeshow’s  Goodness  of  fit  yang menguji  hipotesis  nol  bahwa  data  empiris
cocok  atau  sesuai  dengan  model.  Jika  nilai Hosmer-Lemeshow  signifikan  atau  lebih kecil  dari  0.05  maka  hipotesis  nol  ditolak dan  model  dikatakan  tidak  fit.  Sebaliknya jika  tidak  signifikan  maka  hipotesis  nol tidak  dapat  ditolak  yang  berarti  data empiris  sama  dengan  model  atau  model dikatakan fit. (Ghozali, 2009:274).
Tabel 16 menunjukkan nilai signifikansi dari  nilai  Hosmer  and  Lemeshow  test adalah  sebesar  0,407,  lebih  besar  dari  0,05. Hasil  penelitian  tersebut  menunjukkan bahwa  model  regresi  logistik  penelitian  ini sudah merupakan model yang fit.
Faktor Yang Mempengaruhi Preferensi Masyarakat ...– Huda, Zulihar, Rini 507
Tabel 16 Nilai Hosmer and Lemeshow’s Goodness of Fit Hosmer and Lemeshow Test Step Chi-square df Sig. 1 6.149 6 .407 Sumber : kuesioner, data diolah
Tabel  16  menunjukkan  nilai  signi- fikansi  dari  nilai  Hosmer  and  Lemeshow test  adalah  sebesar  0,407,  lebih  besar  dari
0,05. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa  model  regresi  logistic  penelitian  ini sudah merupakan model yang fit.

## Tabel 17
Classification Table Classification Tablea Observed Predicted Kep1 Percentage Correct .00 1.00 Step 1 Kep1 .00 11 22 33.3 1.00 7 60 89.6 Overall Percentage 71.0 a. The cut value is .500 Sumber : kuesioner, data diolah
Tabel  17  diatas  menunjukkan  nilai estimasi  yang  benar  (correct)  dan  salah (incorrect).  Berdasarkan  data  pada  Step  1, prediksi  masyarakat  yang  tidak  memilih hotel  syariah  (kode  0)  adalah  33  orang, sedangkan  hasil  observasi  hanya  11  orang jadi  ketepatan  klasifikasi  33,3%  (11atau33).
Sedangkan  prediksi  masyarakat  yang memilih  hotel  syariah  (kode  1)  adalah  67 orang,  sedangkan  hasil  observasi  hanya  60 orang  jadi  ketepatan  klasifikasi  89,6% (60atau67) atau secara keseluruhan ketepatan klasifikasi adalah 71%. Tabel 18

## Nilai Estimasi Parameter
B S.E. Wald  df  Sig.  Exp(B) 95% C.I.for EXP(B) Lower Upper Step 1 a Citra .298 .093  10.247  1  .001 1.347 1.122 1.617 Constant -4.214  1.534 7.550  1  .006 .015
Sumber : kuesioner, data diolah
Estimasi parameter dari hasil penelitian ini terlihat pada tabel 18 di atas. Pada step 1 terdapat  satu  variabel  independen  yang signifikan  yaitu  Citra  hotel.  Persamaan regresi  logistik  dapat  dituliskan  sebagai berikut:
Ln (Patau(1-P) = -4,214 + 0,298 Citra
Atau Patau(1-P) = e -4,214 + 0,298 Citra
= e -4,214 x e 0,298 Citra
Variabel  Citra  signifikan  pada  0,05. Dari persamaan regresi logistic di atas dapat dilihat  bahwa  log  odds  masyarakat  atau
508 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 2, Nomor 4, Desember 2018: 490 – 511
responden  yang  memilih  hotel  syariah secara  positif  dipengaruhi  oleh  Citra  hotel syariah.  Interpretasi  dapat  juga  dilakukan dengan  menyatakan  bahwa  semakin  tinggi citra  hotel  syariah,  maka  probabilitas masyarakat  untuk  memilih  hotel  syariah juga semakin tinggi.

## Pembahasan
Hasil  penelitian  yang  sudah  diuraikan sebelumnya  dapat  menjawab  pertanyaan penelitian  ini.  Pertanyaan  pertama  adalah mengenai  karakteristik  responden  yang memilih hotel syariah. Berdasarkan persepsi responden mengenai alasan pemilihan hotel syariah, maka karakteristik responden yang memilih  hotel  syariah  adalah  responden yang  memilih  hotel  syariah  karena  pe- layanan  dari  hotel  syariah.  Responden dalam  penelitian  ini  memiliki  karakteristik frekuensi  menginap  di  hotel  syariah  se- banyak  1  kali,  dan  mengenal  hotel  syariah dari  internet.  Selain  karena  pelayanan,  res- ponden  dalam  penelitian  ini  yang  memilih hotel syariah memiliki karakteristik sebagai pelanggan  yang  memprioritaskan  suasana hotel syariah tersebut.
Analisa regresi logistic dalam penelitian ini menghasilkan variabel citra dapat mem- pengaruhi  pilihan  masyarakat  pada  hotel syariah  secara  signifikan.  Hasil  ini  sesuai dengan  pendapat  Shimp  (2003:12),  bahwa citra  merek  dapat  dianggap  sebagai  jenis asosiasi  yang  muncul  dalam  benak  kon- sumen  ketika  mengingat  suatu  merek  ter- tentu. Konsep tersebut menunjukkan bahwa citra  yang  terbentuk  pada  pelayanan  hotel syariah akan memberikan kesan mendalam pada benak masyarakat sehingga terbentuk sikap masyarakat dalam memilih hotel.
Hasil  penelitian  ini  berbeda  dengan penelitian  Widyarini  dan  Kartini  (2014). Widyarini  dan  Kartini (2014) menghasilkan faktor  iklan,  lokasi,  pelayanan  dan  sarana fisik berpengaruh terhadap keputusan tamu hotel  menginap.  Hasil  penelitian  ini  sesuai dengan  penelitian  Rahardi  dan  Wiliasih (2016).  Penelitian  Rahardi  dan  Wiliasih (2016)  menghasilkan  tujuh  variabel  yang
signifikan mempengaruhi preferensi konsu- men  tehadap  hotel  syariah  yaitu,  penge- tahuan,  citra  hotel,  layanan  pelanggan, lokasi, proses, fasilitas dan religiusitas.

## SIMPULAN DAN SARAN
Simpulan  hasil  penelitian  yang  sudah diuraikan  sebelumnya,  adalah  sebagai  be- rikut:  Karakteristik  responden  yang  me- milih  hotel  syariah  adalah  responden  yang memilih  hotel  syariah  karena  pelayanan dari  hotel  syariah.  Responden  dalam  pe- nelitian  ini  memiliki  karakteristik  frekuensi menginap  di  hotel  syariah  sebanyak  1  kali, dan  mengenal  hotel  syariah  dari  internet. Selain  karena  pelayanan,  responden  dalam penelitian  ini  yang  memilih  hotel  syariah memiliki  karakteristik  sebagai  pelanggan yang  memprioritaskan  suasana  hotel syariah tersebut.
Faktor  yang  mempengaruhi  persepsi responden  dalam  memilih  hotel  syariah berdasarkan  hasil  analisa  regresi  logistik hanya faktor Citra hotel. Semakin tinggi dan bagus  citra  hotel  syariah,  maka  semakin tinggi  atau  besar  orang  memiilh  hotel syariah.
Berdasarkan  kesimpulan  penelitian maka  saran  penelitian  ini  yaitu:  sumber internet  merupakan  sumber  utama  bagi masyarakat  untuk  mengenal  hotel  syariah, sehingga  para  manajer  hotel  syariah  harus memaksimalkan  informasi  dengan  me- manfaatkan  internet.Variabel  citra  hotel syariah  merupakan  variabel  yang  mem- pengaruhi  secara  signifikan  pilihan  masya- rakat  pada  hotel  syariah,  sehingga  dengan selalu  meningkatkan  citra  hotel  syariah khususnya  pada  implementasi  prinsip- prinsip syariah, maka citra hotel akan terus meningkat  dan  peminatan  untuk  hotel syariah juga semakin meningkat

## DAFTAR PUSTAKA
Ab Rahman, I. N., R. Saleh, S. Ab Rahman, and  D.  M,  Hashim.  2011.  Factors Contributing to Non Compliance of the Halal  Standard  among  Restaurant Operators  in  Malaysia. 2011  2nd
Faktor Yang Mempengaruhi Preferensi Masyarakat ...– Huda, Zulihar, Rini 509
International  Conference  on  Business, Economics  and  Tourism  Management. IPEDR 24(2011) IACSIT Press, Singapore Ahmat, N. C., A. H.A. Ridzuan, N. Din, N.
Zainol,  and  M.A.  Razali.  2015.  Syariah Compliant  Hotel:  The  Concept  and Practices. Journal  of  Tourism,  Hospitality & Culinary Arts 7(2): 52–66. Albughuli, M . 2011. Exploring Motivations and Values for Domestic Travel from an Islamic  and  Arab  Standpoint  The  Case of  Saudi  Arabia. Master  Thesis .  Uni- versity of Waterloo. Pp1-139 (ONLINE) Basmallah,  A.  2011.  Hadirnya  Kemasan
Syariah  dalam  Bisnis  Perhotelan  di Tanah Air. Binus Bussines Review 2(2).
Battour,  M.,  M.  N.  Ismail,  and  M.  Battor.
2011.  The  impact  of  destination  attri- butes  on  Muslim  tourist's  choice. International  Journal  of  tourism  research 13(6): 527-540.
BPS  Badan  Pusat  Statistik.  2017  Tingkat Penghunian Kamar [Internet]. [diunduh 2018  Februari].  Tersedia  pada  www. bps.go.id
Deksnyte,  I, and  L.  Zigmas. 2012. Dynamic Pricing  and  Its  Forming  Factors. International  Journal  of  Business  and Social Science 3: 213–20.
DSN-MUI.  2016.  Fatwa  Dewan  Syari’ah Nasional  Nomor  108/DSN-MUI/X/ 2016 Tentang Pedoman Penyelenggara- an  Pariwisata  Berdasarkan  Prinsip Syariah  [Online].  Tersedia:  www. dsnmui. or.id.
Engel, J. F., B. Roger., dan P. Miniard. 2010. Perilaku  Konsumen.  Alih  bahasa Budiyanto. Binarupa Aksara. Jakarta. Henderson,  J.  C.  2010.  Sharia-compliant Hotels. Tourism and Hospitality Research , 10(3): 246–254.
Hasan,  Z.  2015.  Factors  affecting  Muslim Tourists  Choice  of  Halal  Concept Hotels  and  Satisfaction  in  Malaysia: Moderating  effect  of  Religious  Devo- tedness, International  Journal  of Accoun- ting & Business Management 3(2).
Ibrahim,  A.,  and  S.  A.  Jamal.  2016.  A  Case Study  of  Local  non-Muslim  Guest
Awareness  Towards  Syariah-compli- ance  in  Grand  Blue  Wave  Hotel  Shah Alam. TEAM  Journal  of  Hospitality  and Tourism 13(1): 55-64.
Idris,  J.,  and  N.A.  Wahab.  2015.  The Competitive  Advantages  of  Sharia- Compliant  Hotel  Concept  in  Malaysia: SWOT  Analysis. Proceeding  of  the  2nd International  Conference  on  Management and  Muamalah  2015  (2nd  ICoMM) ,
Selangor, Malaysia.
Kaura,  V.  2013.  Antecedents  of  customer satisfaction:  a  study  of  Indian  public and private sector banks. International Journal  of  Bank  Marketing 31(3):  167- 186.
Khan, A. H., A. Haque, and M. S. Rahman. 2013.  What  Makes  Tourists  Satisfied? An  Empirical  Study  on  Malaysian Islamic Tourist Destination. Middle-East Journal of Scientific Research 14(12): 1631- 1637.  (ONLINE).  http://www.  idosi. Org/mejsr/mejsr14(12) 13/11.pdf
Kemenpar.  2017.  Laporan  Akhir  Kajian Pengembangan  Pariwisata  Syariah. Jakarta: Kementrian Pariwisata.
Mahmood, R., and S. M. Khan. 2014. Impact of  Service  Marketing  Mixes  on Customer  Perception:  A  Study  on Eastern  Bank  Limited,  Bangladesh. European  Journal  of  Business  and Management 6(34): 164-167. Mokrysz,  S.  2016.  Consumer  preferences and  behavior  on  the  coffee  market  in Poland. Forum Scientiae Oeconomia 4: 91– 108
Mujib,  A.    2016.  Analisis  terhadap  Konsep Syariah  pada  Industri  Perhotelan  di Indonesia, Asy-Syir’ah  Jurnal  Ilmu Syari’ah  dan  Hukum 50(2),  Desember 2016
Omar,S.  N.,  S.  R.  Omar,  and  S.  Ab  Karim.
2014.    Perceived  importance  on  Malay- sian Halal and Authentic Heritage Food (HAHFo): International Muslim
Tourist’s purchase intention behaviour. Proceedings  of  SOCIOINT14-Internati- onal  Conference  on  Social  Sciences  and
510 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 2, Nomor 4, Desember 2018: 490 – 511
Humanities. 8-10 September 2014- Istanbul, Turkey : 954-960.
Othman,  N.,  R.  M.  Taha,  and  S.  Othman. 2015.  Maqasid  Al  Shariah  In  The Governance  and  Management  Strategy Of Islamic Tourism Businesses.
Pratomo,  A.,  dan  A.  G.  Subakti.  2017.
Analisis  Konsep  Hotel  Syariah  Pada Hotel  Sofyan  Jakarta  Sebagai  World’s Best Family Friendly Hotel. Jurnal Sains Terapan Pariwisata 2(3). Putit,  L.,  M.  Muda,  A.  N.  Mahmood,  N.  Z. A.Taufek,  and  N.  Wahib.  2016  Linking
‘Halal’  Friendly  Hotel  Attributes  and Customer  Satisfaction:  The  Islamic Tourism  Sector. Journal  of  Emerging Economies and Islamic Research 4, Special Issue
Qiong,  2017. A  Brief  Introduction  to  Per- ception, Studies  in  Literature  and Language 15(4): 18-28
Rahardi,  dan  R.  Wiliasih  .2016.    Analisis Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi Preferensi  Konsumen  Terhadap  Hotel Syariah. Jurnal  Syarikah ISSN  2442-4420 2(1): Juni 2016
Razalli,  M.  R.,  S.  Abdullah,  and  M.G. Hassan.  2012.  Developing  a  Model  for Islamic  Hotels:  Evaluating  Opportu- nities  and  Challenges. International Proceedings  of  Economics  Development  & Research  42 :  91–95.  Jeju  Island,  South Korea Sabri,  F.  A.  2010.  Perkembangan  Hotel Syari’ah di Indonesia: Mengonsep Pari- wisata Islami. Karsa, XVIII(2).
Sahida, W., S. A. Rahman, K. Awang, and Y. C.  Man.  2011.  The  Implementation  of Shariah  Compliance Concept Hotel: De Palma Hotel Ampang, Malaysia. In 2nd International  Conference  on  Humanities, Historical and Social Sciences 17: 138–142. Singapore.
Said,  M  and  F.  Hassan.  2014.  The  Ante- cedents of Halal Consumption Congru- ence  (HaCC)  of  Malaysia’s  Halal  Food Products:  A  Conceptual  Approach. Proceedings  Book  of  ICETSR ,  2014,
Malaysia.
Salleh,  N.  Z.  M.,  A.  B.  A.  Hamid,  N.  H. Hashim,  and  S.  Z.  Omain.  2014.  The Practice  of  Shariah-Compliant  Hotel  in Malaysia, International  Journal  of  Trade, Economics and Finance 5(1).
Samori, Z., and F.A.Rahman. 2013. Towards the  Formation  of  Shariah  Compliant Hotel  in  Malaysia:  An  Exploratory Study  on  its  Opportunities  and Challenges.  In  The  2013  WEI  Inter- national  Academic  Conference  Istan- bul  (108–124).  Istanbul,  Turkey. Sekaran.
Shaari, J. A. N., Khalique, M and Malek, N. I A. 2013. Halal Restaurant: Lifestyle of Muslims  in  Penang.  International Journal  of  Global  Business 6(2):  1-15. (ONLINE)
Shimp, T. A. 2003. Periklanan Promosi: Aspek Tambahan  Komunikasi  Pemasaran  Ter- padu. Edisi  Bahasa  Indonesia,  jilid  1, edisi 5. Erlangga. Jakarta.
Sunyoto  D,.  dan  F.  E.  Susanti.  2015.  Mana- jemen  Pemasaran  Jasa  Merencanakan, Mengelola,  dan  Membidik  Pasar  Jasa. Yogyakarta  (Indonesia):  CAPS  (Center for Academic Publishing Service).
Swastha,  B.,  dan  H.  Handoko.  2010.  Mana- jemen  Pemasaran.  Analisis  Perilaku Konsumen. BPFE. Yogyakarta.
Watani, Z .2017, Pengaruh Aspek Kepatuh- an  Syariah  Dan  Bauran  Pemasaran Terhadap  Kepuasan  Dan  Intensi  Wisa- tawan Muslim Berkunjung Kembali Ke Hotel  Syariah,  tesis  Universitas  Indo- nesia  Sekolah  Kajian  Strategik  Dan Global  Program  Studi  Timur  Tengah Dan  Islam  Kekhususan  Ekonomi  Dan Keuangan Syariah, Jakarta, Juli 2017
Widyarini,  K. F. 2014.  Variabel Yang Mem- pengaruhi  Keputusan  Pemilihan  Hotel Syariah. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam IX(1).
Yusof,  M.  F.  M.,  and  M.  Z.  Muhammad. 2013.  Introducing  Shariah  Compliant Hotels as a  New Tourism Product: The Case  of  Malaysia.  In  The  20th  Inter- national  Business  Information  Mana-
gement  Conference  (IBIMA)  (1142– 1146). Kuala Lumpur, Malaysia. Zailani,  A.  O.,  and  S.  Kopeng.  2011.  An exploratory  study  on  the  factors  influ- ence  the  non-compliance  to  Halal among  hoteliers  in  Malaysia. Inter- national Business Management 5 (1): 1-12.