BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol. 4 No 2,  2023, pp. 1450-1457 DOI: https://doi.org/10.31949/jb.v4i2.4910

## Pelatihan Penerapan Knowledge Management Dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM Pengepul Buah Mangga di Kabupaten Majalengka
Umi Narimawati 1 , Isniar Budiarti 2 , Rahma Wahdiniwaty 3 , Masduki 4 , Dony Susandi 5* , dan Hafni Rizanuddin 6
1,2,3, Dosen Program Doktor Ilmu Manajemen UNIKOM, Bandung, Indonesia 4,5,6 Mahasiswa Program Doktor Ilmu Manajemen UNIKOM, Bandung, Indonesia *e-mail korespondensi: dony.75422004@mahasiswa.unikom.ac.id

## Abstract
The development of economies of scale for a business in the face of globalization and competition requires a paradigm shift from resources-based competitiveness to knowledge-based competitiveness so that through knowledge  management  it  tends  to  be  valuable,  difficult  to  imitate  and  difficult  to  replace.  Knowledge Management  application  training  was  held  at  Hotel  Garden  Majalengka.  This  activity  was  attended  by  25 participants,  namely  MSMEs  of  Mango  Fruit  Collectors  in  Majalengka  Regency.  The  methods  used  in  the training activities are Lectures and Group Discussion Forums (FGD). The implementation of training activities is  carried  out  through  several  stages,  namely:  Preparation,  Implementation  of  Knowledge  Management Application  Training  Activities.  The  survey  results  show  that  the  problems  faced  by  MSME  actors  are  that they rely on superior resources but do not yet have the quality of management and application of knowledge in increasing company competitiveness. At the time after the training, various understandings and awareness of increasing competence emerged in achieving quality knowledge and company strategy. The conclusions resulting  from  training  activities  on  the  application  of  knowledge  management  for  MSME  actors  are  the importance  of  knowledge,  technology  and  HR  development  for  business  sustainability.  The  process  of implementing  knowledge  management  can  be  applied  to  various  MSME  actors,  especially  mango entrepreneurs in Majalengka Regency.
Keywords: Knowledge management, Competence, Corporate Strategy, Mangoes.

## Abstrak
Pengembangan  skala  ekonomi  sebuah  usaha  dalam  menghadapi  globalisasi  dan  persaingan  memerlukan perubahan paradigma resources-based competitiveness menjadi knowledge-based competitiveness sehingga melalui knowledge management cenderung berharga, sulit ditiru dan sulit tergantikan. Pelatihan penerapan Knowledge Management dilaksanakan di Hotel Garden Majalengka. Kegiatan ini diikuti oleh 25 orang peserta yaitu  pelaku  UMKM  Pengepul  Buah  Mangga  di  Kabupaten  Majalengka.  Metode  yang  digunakan  dalam kegiatan  pelatihan  adalah  Cermah  dan  Forum  Group  Diskusi  (FGD).  Pelaksanaan  kegiatan  pelatihan dilakukan  melalui  beberapa  tahapan,  yaitu:  Persiapan,  Pelaksanaan  Kegiatan  Pelatihan  Penerapan Knowledge  Management.  Hasil  survey  menunjukkan  permasalahan  yang  dihadapi  oleh  para  pelaku  UMKM yaitu  bertumpu  pada  keunggulan  sumberdaya  namun  belum  memiliki  kualitas  pengelolaan  dan  penerapan pengetahuan dalam  meningkatakan daya saing perusahaan. Pada saat setelah dilakukan pelatihan muncul berbagai  pemahaman  dan  kesadaran  peningkatan  kompetensi  dalam  mencapai  kualitas  pengetahuan  dan strategi perusahaan. Simpulan yang  dihasilkan dari kegiatan pelatihan penerapan knowledge management bagi  para  pelaku  UMKM  yaitu  pentingnya  pengetahuan,  teknologi  dan  pengembangan  SDM  untuk keberlanjutan  usaha.  Proses  penerapan  k nowledge  management  dapat  diterapkan  pada  berbagai  pelaku UMKM khususnya pengusaha mangga di Kabupaten Majalengka. Kata Kunci: Knowledge management, Kompetensi, Strategi Perusahaan, Buah Mangga.
Accepted: 2023-03-28 Published: 2023-04-14

## PENDAHULUAN
Perkembangan  ilmu  dan  teknologi  dalam  era  globalisasi  ini  terjadi  dengan  sangat  cepat. Kemampuan sebuah perusahaan dalam kedua hal tadi menjadi salah satu faktor daya saing yang sangat  penting.  Saat  sebuah  perusahaan  mencoba  mengembangkan  skala  ekonominya,  maka dibutuhkan  tingkat  pengetahuan  yang  sangat  luas  pada  setiap  personil  yang  ada  untuk  dapat
berkompetisi dan bertahan.
Kondisi  kompetisi  yang  makin  ketat  ini  menyebabkan  perlu  adanya  perubahan  paradigma dari resources-based  competitiveness  menjadi  mengandalkan  knowledge-based  competitiveness. Kedua konsep ini sangat bertolak belakang, dimana konsep pertama bertumpu pada keunggulan sumber  daya  alam,  lokasi  dan  kondisi  geografis.  Konsep  kedua  berdasarkan  pada  ilmu pengetahuan  dan  teknologi  serta  pengembangan  sumber  daya  manusia  perusahaan  yang  biasa disebut dengan sumber daya  tak berwujud  ( intangible resource). Menurut Yoga (2015) “invisible assets atau aset tak berwujud merupakan sumber keunggulan bersaing bagi perusahaan”.
Pengetahuan  dapat  membuat  keunggulan  bersaing  karena  pengetahuan  cenderung  untuk berharga,  sulit  ditiru  dan  sulit  tergantikan.  Di  bawah  ini  Barney  yang  dikutif  oleh  Shu-Hung  Hsu (2014)  mengemukakan,  ada  empat  kriteria  yang  dapat  digunakan  perusahaan  mengidentifikasi sumber daya yang mendukung keunggulan bersaing, yaitu:
1. Berharga  ( valuability);  dalam  arti  bahwa  sumber  daya  tersebut  memiliki  kapasitas menyempurnakan efisiensi, efektifitas organisasi dan menghasilkan inovasi.
2. Langka ( rarity); dalam arti bahwa sumber daya harus langka karena tidak banyak tersedia atau sulit diperoleh dan sangat diminati.
3. Sulit ditiru ( inimitability); dalam arti bahwa sumber daya tersebut tidak mudah untuk ditiru.
4. Sulit  digantikan  ( unsubstitutability); dalam arti bahwa sumber daya tersebut harus sulit dicari penggantinya.
Untuk  memperoleh  manfaat  sebesar-besarnya  dari  pengetahuan  yang  dimiliki  dan  untuk mengetahui  pengetahuan  yang  harus  dimiliki,  perusahaan  harus  mengelola  pengetahuannya melalui manajemen pengetahuan. Yoga (2015) menyampaikan bahwa “manajemen pengetahuan adalah pengelolaan pengetahuan organisasi untuk menciptakan nilai dan menghasilkan keunggulan bersaing atau kinerja prima”.
Untuk  memudahkan  pengembangan  sumber  daya  manusia  perusahaan  termasuk  Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) diperlukan kemampuan untuk mengelola dan mengembangkan knowledge yang dimiliki. Pengelolaan knowledge (Knowledge Management) tersebut pada akhirnya dapat menjadi dukungan yang handal bagi perusahaan untuk meningkatkan daya saing.
Dalam  upaya  mempertahankan  eksistensi  dan  meningkatkan  daya  saingnya,  UMKM  sudah saatnya  menerapkan  manajemen  pengetahuan  ( knowledge  management).  Karena  knowledge merupakan pengalaman, informasi tekstual, dan pendapat para pakar pada bidangnya, oleh karena itu suatu perusahaan UMKM akan berkelanjutan apabila menggunakan informasi atau pengalaman tersebut guna terciptanya kompetensi UMKM.
Persoalan  yang  menimpa  para  pelaku  UMKM,  yaitu  sejak  awal  tahun  2020 perekonomian  Indonesia  mengalami  guncangan  dengan  adanya  Pandemi  Covid  19.  Hal  ini semakin  mempersulit  para  pelaku  UMKM  baik  di  perkotaan  maupun  di  pedesaan  untuk mampu  meningkatkan  dan  mengembangkan  usaha.  Banyak  pengusaha  yang  mengalami kerugian bahkan sampai pada titik kebangkrutan.
Walaupun  demikian,  pelaku  UMKM  di  Kabupaten  Majalengka  saat  masa  Pandemi  Covid  19 masih  bisa  bertahan  bahkan  dapat  berkonstribusi  terhadap  stabilitas  pertumbuhan  ekonomi Kabupaten Majalengka (Eman Suherman / Sekretaris Daerah Kabupaten Majalengka, 2023). Lebih lanjut  Eman  Suherman  mengungkapkan  bahwa  Kabupaten  Majalengka  merupakan  salah  satu daerah penghasil Buah Mangga Gincu yang sangat berkualitas.
Permasalahan  yang  dimilki  oleh  para  pelaku  UMKM  di  Kabupaten  Majalengka  yaitu, sebagaimana hasil penelitian Masduki (2018), salah satu kesimpulannya menyatakan bahwa pelaku UMKM di Kabupaten Majalengka masih kurang memiliki proses pengelolaan pengetahuan, sehingga perlu meningkatkan pengelolaan pengetahuan untuk mencapai sasaran strategis perusahaanya.
Selanjutnya,  secara  khusus  membahas  para  pelaku  UMKM  Pengepul  Buah  Mangga Kabupaten Majalengka, peramasalahan yang saat ini mereka alami berkaitan dengan sumber daya manusia  antara  lain:  1)  Masih  menggunakan  paradigma resources-based  competitiveness (bertumpu  pada  keunggulan  sumber  daya  alam,  lokasi,  dan  kondisi  geografis),  belum mengandalkan knowledge-based competitiveness (berdasarkan  ilmu pengetahuan, teknologi, dan pengembangan SDM).           2) Masih rendahnya kualitas pengetahuan, kualitas pembelajaran, dan  kualitas  proses  pengelolaan  pengetahuan.  3)  Belum  memiliki  kesiapan  dalam  menerapkan knowledge management untuk meningkatkan daya saing perusahaan.
Berdasarkan  permasalahan  tersebut,  kami  mencoba  untuk  melakukan  kegiatan Pengabdian Masyarakat dalam bentuk pelatihan tentang penerapan knowledge management untuk meninngkatkan daya saing UMKM Pengepul Buah Mangga di Kabupaten Majalengka. Kegiatan ini diharapkan  dapat  menambah  pengetahuan  bagi  para  pelaku  UMKM  di  Kabupaten  Majalengka khususnya  para  Pengepul  Buah  Mangga,  sehingga  mampu  berkonstribusi  secara  positif  yang signifikan bagi pertumbuhan ekonomi di pedesaan.
Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini bertujuan untuk:
1. Meningkatkan  pemahaman  tentang  proses  pengelolaan  pengetahuan  bagi  pelaku  UMKM Pengepul Buah Mangga di Kabupaten Majalengka; dan
2. Meningkatkan  pemahaman  tentang  bagaimana  menerapkan knowledge  management  untuk meningkatkan daya saing perusahaan.

## METODE
Pelatihan  penerapan Knowledge  Management  dilaksanakan  di  Hotel  Garden  Majalengka beralamat di jalan K.H. Abdul Halim No. 1 Majalengka. Kegiatan ini dilaksanakan pada Hari Senin, tanggal 13 Maret 2023, diikuti oleh 25 orang peserta yaitu pelaku UMKM Pengepul Buah Mangga di Kabupaten  Majalengka.  Metode  yang  digunakan  dalam  kegiatan  pelatihan  adalah  Cermah  dan Forum Group Diskusi (FGD).
Pelaksanaan kegiatan pelatihan dilakukan melalui beberapa tahapan, yaitu:

## Persiapan
Berikut adalah tahap persiapan yang dilaksanakan oleh tim pelaksana:
1.  Mahasiswa  dan  Ketua  Progam  Studi  Program  Doktor  Ilmu  Manajemen  melakukan  koordinasi dengan Pusat Pengabdian Masyarakat (PPM) Universitas Komputer Indonesia.
2.  Ketua  Program  Studi  Program  Doktor  Ilmu  Manajemen  melakukan  koordinasi  dengan  Dinas Ketenagakerjaan,  Koperasi,  dan  UKM  Kabupaten  Majalengka  sebagai  Mitra  Pengabdian Kepada Masyarakat, untuk memperoleh data UMKM yang berpotensi diberikan pelatihan.
3.  Setelah  memperoleh  data  UMKM  yang  berpotensi,  selanjutnya  melakukan  analisis  situasi, analisis potensi, dan analisis sumber daya.
4.  Melakukan survei langsung dengan cara mengunjungi beberapa pelaku UMKM Pengepul Buah Mangga  di  Kabupaten  Majalengka,  dan  melakukan  identifikasi  permasalahan  terkait  dengan Sumber Daya Manusia (SDM), khususnya pengelolaan pengetahuan di masing-masing pelaku UMKM.
5.  Menyusun  Modul  Pelatihan  dan  menetapkan  narasumber  yang  relevan  dengan  materi  yang akan  disampaikan  terkait  dengan  penerapan knowledge  management dalam  meningkatkan daya saing UMKM.

## Pelaksanaan Kegiatan Pelatihan Penerapan Knowledge Management
Secara  spesifik  kegiatan  pelatihan  ini  delakukan  dengan  menyampaikan  materi  oleh narasumber  kepada  peserta  pelatihan  mengenai  pentingnya  penerapan knowledge  management serta manfaat dan dampaknya terhadap peningkatan daya saing perusahaan.  Dilanjutkan dengan Tanya  jawaba  (Q  &  A)  antara  peserta  dengan  narasumber.  Kemudian  dilanjutkan  dengan melakukan  FGD  yang  melibatkan  para  pakar  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  (MSDM)  yaitu Dosen Program Doktor Ilmu Manajemen UNIKOM dan Pemerintah Daerah Kabupaten Majalengka, dalam rangka membahas tindak lanjut pasca kegiatan pelatihan.

## Pendampingan Pelaku UMKM Pengepul Buah Mangga
Pelaku UMKM Pengepul Buah Mangga yang ingin  didampingi, khususnya dalam penerapan Digital  Teknologi  untuk  dimanfaatkan  dalam  berbagi  pengalaman,  berbagi  pengetahuan,  dan dalam  memasarkan  produk  yang  ditawarkan,  secara  khusus  akan  menghubungi  Tim  Pelaksana mengenai kebutuhan dari masing-masing Pelaku UMKM Pengepul Manga. Tim pelatihan  nantinya akan  menghubungi  pelaku  UMKM  Pengepul  Mangga  untuk  menentukan  pertemuan  selanjutnya untuk membahas spesifik dari kebutuhan tersebut, setelah ada kesepakatan selanjutnya Tim yang ditugaskan akan melakukan pendampingan secara bertahap.

## Evaluasi
Evaluasi  akan  dilaksanakan  secara  langsung  antara  tim  pelaksana  dan  pelaku  UMKM Pengepul  Buah  Mangga  yang  telah  diberi  pelatihan  dan  didampingi.  Keefektifan  pelatihan penerapan knowledge  management    akan  diukur  dengan  membandingkan  tingkat  pemahaman yang dimiliki peserta pelatihan sebelum dan sesudah dilakukannya pelatihan. Tim pelaksana akan memantau secara berkala pelaku UMKM yang diberi pendampingan.
Luaran
Pelaku  UMKM  Pengepul  Mangga  yang  telah  mengikuti  pelatihan  mengalami  peningkatan dalam  hal  pemahaman  penerapan knowledge  management  dengan  indikatornya  adalah  dapat meningkatkan  kualitas  pengetahuan,  kualitas  pembelajaran,  dan  kualitas  proses  pengelolaan pengetahuan.  Sehingga  memilki  daya  saing  dan  dapat  meningkatkan  pendapatan  serta  mampu berkonstribusi terhadap pertumbuhan ekonomi di kabupaten Majalengka.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  yang  telah  dilakukan  disesuaikan  dengan  tujuan  kegiatan  pengabdian  masyarakat yang telah ditetapkan yaitu agar pelaku UMKM Pengepul Buah Mangga yang mengikuti pelatihan dapat  meningkatkan  pemahaman  tentang  proses  pengelolaan  pengetahuan  dan  meningkatkan pemahaman  tentang  bagaimana  menerapkan knowledge management untuk meningkatkan  daya saing  perusahaan.  Kegiatan  pengabdian  disusun  berdasarkan  tahap  persiapan,  pelaksanaan sampai dengan evaluasi.

## 1. Perencanaan Pengabdian Kepada Masyarakat
Kegiatan  persiapan  dimulai  dari  koordinasi  antara  mahasiswa  dan  dosen  Program  Doktor Ilmu Manajemen (tim pelaksana) dengan Ketua Program Studi dan PPM UNIKOM. Kemudian Ketua Program  Studi  DIM  UNIKOM  koordinasi  dengan  Dinas  K2UKM  Kabupaten  Majalengka  untuk memperoleh data UMKM yang akan dijadikan sebagai sasaran pelatihan. Selanjutnya tim pelaksana melakukan  survei  ke  beberapa  pelaku  UMKM  Pengepul  Buah  Mangga  di  Kabupaten  Majalengka untuk  mengidentifikasi  mermasalahan  terkait  pengelolaan  SDM  khususnya  pengeloaan pengetahuan.
Baerdasarkan  hasil  survei,  permasalahan  yang  dihadapi  oleh  mereka  dapat  diidentifikasi sebagai berikut:
1) Mayoritas  UMKM  di  Kabupaten  Majalengka  masih  menggunakan  paradigma resources-based competitiveness  (bertumpu  pada  keunggulan  sumber  daya  alam,  lokasi,  dan  kondisi geografis),  yang  semestinya  paradigmanya  adalah  mengandalkan knowledge-based competitiveness (berdasarkan ilmu pengetahuan, teknologi, dan pengembangan SDM).
2) Masih  rendahnya  kualitas  pengetahuan,  kualitas  pembelajaran,  dan  kualitas  proses pengelolaan pengetahuan.
3) Belum  memiliki  kesiapan  dalam  menerapkan knowledge  management  untuk  meningkatkan daya saing perusahaan.
Setelah melakukan survei, tim pelaksana membuat rancangan:
1. Rancangan Materi Pelatihan
Disesuaikan dengan permasahan yang diperoleh dari hasil survei, maka materi pelatihan yang harus  diberikan  adalah  tentang  pentingnya  penerapan knowledge  management  antara  lain: bagaimana  cara  meningkatkan  kualitas  pengetahuan,  kualitas  pembelajaran,  dan  kualitas proses  pengelolaan  pengetahuan.  Narasumber  yang  akan  menyampaikan  materi  ditetapkan memiliki kompetensi yang sesuai dengan kebutuhan peserta.
2. Koordinasi dengan Kepada Dinas K2UKM Kabupaten Majalengka Tim  pelaksana  berkoordinasi  dengan  Kepala  Dinas  Ketenagakerjaan,  Koperasi,  dan  UKM Kabupaten  Majalengka,  untuk  menyepakati  peserta,  waktu  dan  tempat  pelaksanaan. Selanjutnya Kepala Dinas K2UKM Kabupaten Majalengka mengundang peserta pelatihan yaitu 25 orang pelaku UMKM Pengepul Mangga, untuk hadir pada waktunya.

## 2. Pelaksanaan Kegiatan Pengabdian Masyarakat
Pelaksanaan kegiatan pelatihan Penerapan Knowledge Management dilaksanakan pada hari Senin tanggal 13 Maret 2023 bertempat di Hotel Garden Majalengka beralamat di Jalan K.H. Abdul Halim  No.  1  Majalengka.  Pelaksanaan  pelatihan  dimulai  dengan  acara  pembukaan  dan  dibuka secara  resmi  oleh  Bapak  Drs.  H.  Eman  Suherman,  MM  (Sekda  Kabupaten  Majalengka),  dihadiri oleh para peserta, tim pelaksana (Mahasiswa dan Dosen DIM UNIKOM), Ketua Prodi DIM Unikom, Dekan Pascasarjana UNKOM, dan Wakil Rektor 2 UNIKOM.
1. Ceramah dan Diskusi
Pada  tahap  ini,  narasumber  menyampaikan  materi  dengan  metode  interaktif  dengan  para peserta.  Materi  yang  disampaikan  adalah  diawali  dengan  fenomena  UMKM  di  Kabupaten Majalengka,  penyebab  terjadinya  fenomena  tersebut,  selanjutnya  kriteria-kriteria  yang digunakan  perusahaan  dalam  mengidentifikasi  sumberdaya  yang  mendukung  keunggulan bersaing,  pentingnya  penerapan knowledge  management,  serta  manfaat  dan  dampak menerapkan knowledge  management  terhadap  UMKM.  Setelah  narasumber  selesai menyampaikan materi dilakukan diskusi, yaitu tanya jawab antara peserta dan narasumber.
2. Forum Group Diskusi
Forum  Group  Diskusi  (FGD),  melibatkan  3  orang  pakar  di  bidang  Manajemen  Sumber  Daya Manusia, antara lain Prof. Dr. Hj. Umi Narimawati, Dra., M.Si.; Assoc. Prof. Dr. Isniar Budiarti, SE.,  M.Si.;  dan  Dr.  Rahma  Wahdiniwaty,  Dra.,  M.Si.  Dalam  kegiatan  ini  peserta  diberi kesempatan  untuk  menyampaikan  permasalahan-permasalahan  yang  dialami  dalam melaksanaan  usaha.  Pelaksanaan  kegiatan  ini  dimaksudkan  untuk  memperoleh  solusi  dari permasalahan-permasalahan yang dihadapi oleh para pelaku UMKM Pengepul Buah Mangga di Kabupaten Majalengka.

## 3. Pendampingan Pelaku UMKM Pengepul Buah Mangga
Pelaku UMKM Pengepul mangga yang telah meminta untuk berlanjut ke pendampingan dan telah  ditetapkan  sebagai  UMKM  binaan,  selanjutnya  akan  memperoleh  pendampingan  dari  Tim Pelaksana  dan  Tim  Pelatih  secara  berkelanjutan  sesuai  kebutuhan  para  pelaku  UMKM  tersebut. Adapun  waktu  dan  tempat  akan  ditentukan  atas  kesepakatan  antara  pelaku  UMKM  dengan Pendamping dan Tim Ahli.
Berikut adalah daftar pelaku UMKM Pengepul Buah Mangga yang akan didampingi.
Tabel. 1 Pelaku UMKM dan Kebutuhan Pendampingan Nama Perusahaan Nama Pemilik Alamat Kebutuhan Nama Pendamping Yank’s Dian Damayantie Linkungan Kramat Jaya RT 02 Rw 01 Kel. Cikasarung Majalengka Aplikasi Digital Teknologi Dony Susandi, ST., MT. PD. Tiga Putri Kokom Desa Pasir Muncang Kec. Panyingkiran Kab. Majalengka Aplikasi Digital Teknologi Dony Susandi, ST., MT. Sari Mulya H. Goyat Blok Babakan Ciandeu Desa Sidamukti Kec. Majalengka Pembuatan Analisis Kelayakan Pengembangan Usaha Ir. H. Masduki, M.Si Gincu Madu Lis Sukaesih Blok Muktirahayu Desa Sidamukti Kec. Majalengka Pembuatan Konten dan pemanfaatan Media Sosial untuk memasang Video Comapany Profile Hafni  Raznuddin, ST., MT.

## 4. Evaluasi
Pada  tahap evaluasi ini adalah membandingkan kondisi pengetahuan peserta sebelum dan sesudah dilaksanakannya pelatihan dan pendampingan. Evaluasi diarahkan untuk mengontrol dan mengendalikan ketercapaian tujuan. Berdasarkan hasil evaluasi diketahui bahwa setelah mengikuti pelatihan pelaku UMKM Pengepul Buah Mangga diketahui bahwa:
1. Mereka  memahami  dan  menyadari  pentingnya  pengetahuan,  teknologi,  dan  pengembangan sumber daya manusia untuk keberlanjutan usaha. Hal ini dapat dibuktikan bahwa mereka dapat merespon  pertanyaan-pertanyaan  yang  disampaikan  oleh  narasumber,  serta  dari  pertanyaan yang mereka sampaikan kepada narasumber pada saat diskusi.
2. Mereka memahami dan menyadari pentingnya meningkatkan kualitas pengetahuan dan kualitas pembelajaran, untuk mencapai sasaran strategis perusahaan.
3. Mereka  memahami  dan  menyadari  pentingnya  proses  pengelolaan  pengetahuan  dalam mencapai  sasaran  strategis  perusahaan.  Hal  ini  dapat  dibuktikan  dari  antusiasme  mereka mempertanyakan  kepada  narasumber,  tentang  bagaimana  cara  memperoleh  informasi kegiatan-kegiatan  pelatihan  yang  dapat  mereka  ikuti  dalam  rangka  meningkatkan  kompetensi dirinya untuk selanjutnya bisa berbagi pengetahuan dengan sesama pelaku usaha.

## 5. Luaran
Berikut  adalah  hasil  monitoring  dan  evaluasi  setelah  pelaksanaan  pelatihan  dan pendampingan  tentang  penerapan  knowledge  management  dalam  meningkatkan  daya  saing UMKM Pengepul Buah Mangga, sebagai luarannya adalah sebagai berikut:
1506
1. Peserta yang ikut pendampingan:
a. Ibu Dian dan ibu Kokom sudah memiliki akun di Instagram, youtobe, dan tiktok, aplikasi- aplikasi tersebut dapat mereka manfaatkan dalam menawarkan dan mempromosikan, serta memasarkan produk-produk yang mereka jual, khususnya buah mangga.
b. Bapak H. Goyat, sudah memahami tata cara pembuatan analisis kelayakan pengembangan usaha, walaupun belum dilaksanakan pembuatannya.
c. Ibu Lis Sukaesih, sama hal nua dengan ibu Dian dan ibu Kokom,  sudah memiliki akun di Instagram, youtobe, dan tiktok, aplikasi-aplikasi tersebut dapat mereka manfaatkan dalam menawarkan  dan  mempromosikan,  serta  memasarkan  produk-produk  yang  mereka  jual, khususnya buah mangga.
2. Pengetahuan  yang  mereka  telah  peroleh  tidak  hanya  untuk  dirinya  sendiri,  tapi  mereka sampaikan juga kepada teman-teman sesama pengusaha. Hal ini menunjukkan bahwa proses berbagi pengetahuan ( knowledge sharing) telah bias mereka terapkan.
3. Kegiatan  ini  direspon  positif  oleh  Pemerintah  Daerah  kabupaten  Majalengka  dan  siap  untuk menindaklanjuti jika ada rekomendasi bagi Pemda dari hasil kegiatan pelatihan ini.

## KESIMPULAN
Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  dengan  topik  pelatihan  penerapa Knowledge Management  dalam  meningkatkan  daya  saing  UMKM  Pengepul  Buah  Mangga  di  kabupaten Majalengka,  telah  dilaksanakan.  Pasca  pelaksanaan  kegiatan  tersebut  dapat  disimpulkan  sebagai berikut:
1. Peserta  pelatihan  dapat  memahami  dan  menyadari  pentingnya  pengetahuan,  teknologi,  dan pengembangan sumber daya manusia untuk keberlanjutan usaha.
2. Peseta  pelatihan  memahami  dan  menyadari  pentingnya  meningkatkan  kualitas  pengetahuan, kualitas pembelajaran, dan proses pengelolaan pengetahuan untuk mencapai sasaran strategis perusahaan.
3. Pengetahuan  yang  mereka  telah  peroleh  tidak  hanya  untuk  dirinya  sendiri,  tapi  mereka sampaikan juga kepada teman-teman sesama pengusaha. Hal ini menunjukkan bahwa proses berbagi pengetahuan ( knowledge sharing) telah bias mereka terapkan.
4. Kegiatan  pelatihan  ini  memperoleh  respon  yang  positif  dari  Pemerintah  Daerah  Kabupaten Majalengka,  dan  sebagai  tindaklanjutnya  Pemda  akan  memfasilitasi  pelaku  UMKM  yang membutuhkan bantuan Pememerintah.

## DAFTAR PUSTAKA
Masduki,  2018.  Analisis  Kesiapan  Penerapan  Knowledge  Management  dalam  Meningkatkan  Daya Saing UMKM di Kabupaten Majalengka. MAKSI: Jurnal Manajemen dan Akuntansi, vol. 4 No. 2, 2018.
Shu-Hung Hsu, 2014. Effects of Organization Culture, Organizational Learning and IT Strategy on Knowledge  Management  and  Performance.  The  Journal  of  International  Management Studies, Volume 50 9 Number 1.
Yoga  Adhy  Nugraha,  2015.  Analisis  Kesiapan  Implementasi Knowledge  Management  dalam Meningkatkan  Daya  Saing  Perusahaan  di  PT.  Hadji  Kalla  Toyota. Tesis.  Program  Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanudin, Makasar.