## IMPLEMENTASI ETIKA BISNIS ISLAM DALAM PENGELOLAAN HCG ( HIKMA COLLECTION GROUP ) DI PONDOK PESANTREN MIFTAHUL HIKMAH KARANG KECAMATAN PARENGAN KABUPATAN TUBAN
Oleh:
Mela Anggilia, Joko Hadi Purnomo & Niswatin Nurul Hidayati Institut Agama Islam Al Hikmah Tuban journal.sharia.economics@gmail.com, joko.hpurnomo@gmail.com, niswatinnh@gmail.com
Abstract:
The purpose of this study is to describe and analyze the implementation of Islamic business ethics in the management of HCG (Hikma Collection Group)  at  Miftahul  Hikmah  Parengan  Tuban,  as  well  as  the  obstacles faced. This study used qualitative research methods. The results of this study  are  the  implementation  of  Islamic  business  ethics  in  the management  of  HCG  (Hikma  Collection  Group)  using  eight  principles that are in accordance with Islamic teachings, namely the first with the principle of honesty in business, the second with the principle of selling good  quality  goods.  The  third  principle  is  not  selling  out  promises  to consumers  who  want  to  buy  at  HCG  (Hikma  Collection  Group).  The fourth  principle  applied  in  HCG  (Hikma  Collection  Group)  is  to  be responsible  in  doing  business  regarding  dissatisfaction  in  front  of consumers and being responsible before God. The fifth principle is non- binding and generous to customers and all employees by getting used to being  polite,  smiling,  greeting  and  friendly  to  all  consumers  and  each employee. The sixth principle is the balance of doing business by always prioritizing  the  unity  of  every  employee  in  HCG  (Hikma  Collection Group).  The  seventh  principle  is  discipline  in  administration  that  uses honesty  and  timeliness  in  completing  administrative  reports.  The  last principle is to complete the product according to the target desired by the  consumer.  In  addition,  there  are  also  several  supporting  and inhibiting factors in the implementation of Islamic business ethics in the institution.
Keywords: Etika  Bisnis  Islam,  Bisnis,  Pengelolaan  Bisnis,  Pesantren, Tuban

## A. Pendahuluan
Dunia bisnis mengalami perkembangan yang semakin pesat apalagi didukung  oleh  berbagai  sistem  teknologi  informasi  yang  berkembang pesat. Di dalam era bisnis saat ini sering dijadikan alat untuk melakukan kecurangan  dalam  berbisnis.  Untuk  itu  adanya  etika  bisnis  digunakan sebagai pengendali perilaku persaingan bisnis agar sesuai dengan norma yang  ada.  Beberapa  manusia  lebih  memilih  bisnis  untuk  memenuhi kebutuhannya  yang  tidak  terbatas.  Aktivitas  bisnis  sangat  diperlukan karena  manusia  adalah  makhluk  sosial  yang  tidak  mampu  memenuhi kebutuhannya sendiri tanpa bantuan orang lain.
Bisnis merupakan bagian dari muamalah. Hal tersebut dikarenakan bisnis  tidak  terlepas  dari  hukum-hukum  yang  juga  mengatur  masalah muamalah . Oleh karena itu, adanya persaingan bebas yang mengahalalkan segala  cara  dalam  berbisnis  merupakan  praktik  yang  harus  dihilangkan karena  bertentangan  dengan  prinsip-prinsip muamalah dalam  Islam. 1 Islam memberikan batasan atau pemisah antara yang boleh dan yang tidak boleh, antara yang benar dan yang salah yakni dengan adanya istilah etika. Dalam menjalankan aktivitas yang berhubungan dengan usaha tentu perlu adanya  etika  karena  untuk  mengatur  berlangsungnya  kegiatan  tersebut, jadi semua pihak merasa tenang dengan adanya etika bisnis. Etika adalah ilmu  tentang  apa  yang  baik  dan  apa  yang  buruk  dan  tentang  hak  dan kewajiban  moral  (akhlak). 2 Bisnis  menurut  Hughes  dan  Kapoor  adalah suatu  kegiatan  usaha  individu  yang  terorganisasi  untuk  menghasilkan (laba) atau menjual barang dan jasa guna mendapatkan keuntungan  dalam  memenuhi  kebutuhan  masyarakat. 3 Sedangkan  Islam dapat  dijelaskan  sebagai  suatu  agama  yang  mengatur  seluruh  aktivitas manusia baik dunia duniawi ataupun akhirat. Sedangkan makna dari Etika bisnis Islam adalah akhlak dalam menjalankan bisnis sesuai dengan nilai- nilai  Islam,  sehingga  dalam  melaksanakan  bisnisnya  tidak  perlu  ada kekawatiran,  sebab  sudah  diyakini  sebagai  suatu  yang  baik  dan  benar, 4 bisnis yang sehat adalah bisnis yang berlandaskan pada etika. 5 Berbisnis
1 Veithzal  Rivai  Zainal,  dkk. Islamic  Marketing  Management ,  (Jakarta:  PT.  Bumi Aksara, 2017), 294.
2 Veithzal Rivai dan Antoni Nizar Usman, Islamic Economics and Finance: Ekonomi dan  Keuangan  Islam  Bukan  Alternatif,  tetapi  Solusi (Jakarta:  Gramedia  Pustaka  Utama, 2012), 215.
3 Muhammad  dan  R.  Lukman  Fauroni, Visi  Al- Qur’an  tentang  Etika  dan  Bisnis (Jakarta: Salemba Diniyah, 2002), 60-61.
4 Ali Hasan, Manajemen Bisnis Sy ari’ah (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2009), 171.
5 Muhammad  dan  R.  Lukman  Fauroni, Visi  Al- Qur’an  tentang  Etika  dan  Bisnis
secara etis sangat perlu dilakukan karena profesi bisnis pada hakekatnya adalah  profesi  luhur  yang  melayani  masyarakat  banyak.  Usaha  bisnis berada  di  tengah-tengah  masyarakat,  mereka  menjaga  kelangsungan hidup bisnisnya. Caranya ialah menjalankan prinsip etika bisnis. 6
Penerapan  etika  bisnis  Islam  tersebut  juga  harus  mampu dilaksanakan  dalam  setiap  aspek  perekonomian  termasuk  dalam penyelenggaraan produksi, konsumsi maupun distribusi. Tidak terkecuali penerapan  etika  bisnis  Islam  dalam  pengelolaan HCG  (Hikma  Collection Group) Miftahul  Hikmah  Karang,  Sukorejo,  Parengan,  Tuban  ini. HCG (Hikma Collection Group) adalah sebuah bisnis konveksi yang menjalankan dua usaha berupa menjahit dan menyablon. Usaha ini berdiri pada tahun 2016 dan berada di dalam pimpinan pondok pesantren Miftahul Hikmah yang didirikan oleh KH. Miftahul Asror pada tahun 2010. Dalam beberapa analisis  data  yang  diperoleh  peneliti  bahwa,  pondok  pesantren  Miftahul Hikmah  ini  menerapkan  beberapa  kegiatan  yang  dapat  membentuk karakter santri yang berakhlahul karimah . 7 Karena SDM yang ada di HCG (Hikma Collection Group) ini keseluruan dari kalangan santri, maka dalam bisnisnya  sangat  memperhatikan  sisi  keagamaan  dari  setiap  kegiatan pengelolaannya. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas hubungan sang pencipta.
HCG  (Hikma  Collection  Group) mempunyai  beberapa  peraturan yang telah dibuat oleh ketua bersama pengasuh pondok pesantren berupa Standard  Operational  Prosedure  (SOP) ,  Karena  sistem  pengelolaannya  itu tetap  berada  di  bawah  naungan  pondok  pesantren.  Tentu  saja Standard Operational Prosedure (SOP) yang ada ini tidak akan melanggar peraturan pondok  pesantren.  Pada  umumnya  pondok  pesantren  itu  pasti  memiliki peraturan  masing-masing  sesuai  dengan  kesepakatan  dari  pendiri  dan pengasuhnya, 8 serta  di  pondok  pesantren  itu  sudah  pasti  segala  jenis peraturannya sesuai dengan yang diajarkan oleh Agama Islam.
Pembentukan karakter yang berakhlahul karimah ini berpengaruh pada  penerapan  etika  bisnis  syari’ah  dalam  pengelolaan HCG  (Hikma Collection Group) berdasarkan nilai Islam. Namun berpegang pada prinsip syari’ah ditengah zaman moderen yang semakin maju ini menjadi sebuah
(Jakarta: Salemba Diniyah, 2002), 60-61.
6 Buchari  Alma  dan  Donni  Juni  Priansa, Manajemen  Bisnis  Syariah (Bandung:
Alfabeta, 2009), 200.
7 Hasil  Wawancara  kepada  ketua HCG  (Hikma  Collection  Group) Miftahul  Hikmah sokorejo, parengan, Tuban, Jum’at 19 Desember 2019, Pukul 10.00 -10.30.
8 Abdurrahman Wahid, Menggerakkan Tradisi . (Yogyakarta: LKis, 2001) 100.
tantangan bagi pemimpin usaha yang sedang berkembang. Pada dasarnya ajaran  Islam  memuat  tiga  pilar  substansial  yaitu  akidah,  ibadah  dan akhlaq.
Islam  adalah  agama  fitrah,  yang  diturunkan  Allah  sebagai  agama petunjuk  dan  pengarah  bagi  manusia  untuk  menjalankan  agama  yang benar. Secara fitrah juga manusia dilahirkan dengan pembawaan karakter dan  keyakinan  yang  bersifat  monoteisme  atau  mengesakan  Allah,  yang kemudian berimbas pada bentuk peribadatan atau penghambaan kepada Nya,  lalu  berujung  pada  terbentuknya akhlaqul  karimah yang  dapat membawa kedamaian dan kasih sayang bagi alam semesta atau yang biasa dikenal  dengan  sebutan rahmatan  lil’alamin . 9 Selain  dari  tiga  pilar  etika bisnis  tersebut  terdapat  penjelasan  yang  lebih  terperinci  dari  pendapat Muhammad  Djakfar  terdapat  7  prinsip  etika  bisnis  Islam  yang  harus dijalankan  umat  manusia,  yakni:  jujur  dalam  takaran (quantity), menjual barang  yang  baik  mutunya (quality), dilarang  menggunakan  sumpah (al- qasm), longgar dan bermurah hati ( tatsamuh dan taraahum ), membangun hubungan  baik,  tertib  administrasi  dan  menetapkan  harga  dengan transparan. 10 Ketujuh  prinsip  tersebut  harus  dilaksanakan  agar  usaha yang dijalankan dapat mendapatkan ridho dan barokah dari Allah SWT.
Sedangkan  dari  hasil  observasi  yang  dilakukan  penulis  selama tujuh  hari  di  Pondok  Pesantren  Miftahul  Hikmah  perilaku  dan  kode  etik pengelolaan  usaha  pada HCG  (Hikma  Collection  Group) Miftahul  Hikmah Karang  terdapat  beberapa  penerapan  etika  bisnis  tenaga  kerja  yang berbeda  dari  prinsip- prinsip  syari’at  tersebut.  hal  ini  tentu  menjadikan alasan  penulis  untuk  menggali  lebih  dalam  tentang  bagaimanakah implementasi etika bisnis syari’ah yang sudah diterapkan di HCG (Hikma Collection Group) dalam pengelolaannya, serta apa saja faktor pendukung dan penghambat dalam penerapan etika bisnis syari’a h tersebut.

## B. Kajian Teori

## 1. Pengertian Etika
Etika  atau  moral  dalam  Islam  merupakan  buah  dari  keimanan, keislaman  dan  ketakwaan  yang  didasarkan  pada  keyakinan  yang  kuat pada kebenaran Allah Swt. Islam diturunkan Allah pada hakikatnya adalah untuk memperbaiki akhlak atau etika yang baik. Untuk maksud  itu, Allah
9 Tim DPPAI, Pilar Substansial Islam , Cetakan Ketiga, DPPAI UII, Yogyakarta, 2016, 10.
10 Muhammad  Djakfar,  Etika  Bisnis  Menangkap  Sepirit  Ajaran  Langit  dan  Pesan Moral Ajaran Bumi, (Jakarta: Penebar Plus, 2012), 34.
Swt  dengan  kasih-Nya  menurunkan  dan  mengutus  Rasulullah  Saw  yang merupakan  contoh  teladan  yang  paling  baik  (uswatun  hasanah).    Etika berasal  dari  bahasa  Yunani,  yaitu  ethos  yang  berarti  adat,  watak  atau kesusilaan.  Dalam  perkembangannya,  istilah  ini  menjadi  bidang  kajian filsafat  etik  (ethics)  yang  menyelidiki  dan  mengkaji  secara  sistematis tentang  moralitas.  Dalam  Islam,  etika  disamakan  dengan  ilmu  akhlak. Keduanya  menunjuk  pada  kajian  moral.  Namun,  akhlak  yang  dimaknai sebagai tindakan moral sering juga disepadankan dengan istilah etika. Jadi, etika berarti tindakan moral maupun kajiannya.
Menurut  Satyanugraha  dalam  buku  Etika  Bisnis:  Prinsip  Dan Aplikasi  mendefinisikan  etika  sebagai nilai-nilai  dan  norma  moral  dalam suatu  masyarakat.  Etika  sebagai  ilmu  juga  dapat  diartikan  pemikiran moral yang mempelajari tentang apa yang harus dilakukan atau yang tidak boleh  dilakukan.  Sedangkan  menurut  Issa  Rafiq  Beekun  etika  dapat didefinisikan sebagai seperangkat prinsip moral yang membedakan yang baik dari yang buruk.
Adapun  tema  yang  berhubungan  dengan  etika  dalam  Al- Qur’an yang secara langsung adalah al-khuluq. Al-khuluq dari kata dasar khaluqa- khuluqan,  yang  berarti  tabiat,  budi  pekerti,  kebiasaan,  kesatriaan, keprawiraan.  Kata  dasar  khuluq  yaitu  khuluqa  sangat  berdekatan  sekali dengan  kata  dasar  khalaqa-khalqan  yang  berarti  menjadikan, menciptakan. Dari kata khalaqa berubah-rubah dalam bentuknya menjadi al-khaliq  yang  menciptakan  dan  al-makhluq  yang  diciptakan.  Sedangkan dari  khaluqa-khuluq  perubahannya  menjadi  alakhlaq  yang  kemudian dikenal menjadi sebuah ilmu yang berdiri sendiri.
Jadi,  dapat  disimpulkan  bahwa  pengertian  etika  secara  umum adalah  suatu  peraturan  atau  norma  yang  bisa  digunakan  sebagai  acuan bagi perilaku seseorang yang berkaitan dengan sifat yang baik dan buruk yang dilakukan oleh seseorang serta merupakan suatu kewajiban  dan  tanggungjawab  moral.  Dengan  beberapa  teori  penulis mengambil  dari  pendapat  Issa  Rafiq  Beekun  sebagai  teori  utama  karena lebih  khusus  mengarah  kepada  prinsip-prinsip  moral  yang  harus diterapkan dalam sebuah bisnis, sedangkan teori lain sebagai pendukung dari teori utama.

## 2. Pengertian Bisnis
Kata  bisnis  dalam  Al- Qur’an  biasanya  digunakan  al -tijarah,  al- ba’ i, tadayantum,  dan  isytara.  Tetapi  yang  seringkali  digunakan  adalah  al- tijarah  yang  bermakna  berdagang  atau  berniaga.  Bisnis  dapat  diartikan dengan  usaha  yang  dilakukan  perusahaan  dengan  menyediakan  produk
barang  atau  jasa  dengan  tujuan  memperoleh  nilai  lebih  atau  laba.  Bisnis dalam  Al- Qur’an  dijelaskan  melalui  kata tijarah ,  yang  mencakup  dua makna  yaitu:  pertama,  perniagaan  secara  umum  yang  mencakup perniagaan antara manusia dengan Allah. Ketika seorang memilih petunjuk dari  Allah, mencintai Allah  dan Rasul-Nya, berjuang di jalan-Nya dengan harta dan jiwa, membaca kitab Allah, mendirikan shalat, menafkahkan  sebagian  rizqinya.  Maka  itu  adalah  sebaik-baik  perniagaan antara manusia dengan Allah. Dalam salah satu ayat Al- Qur’an dijelaskan bahwa ketika seseorang membeli petunjuk Allah dengan kesesatan, maka ia termasuk seseorang yang tidak beruntung. 11
Menurut Adam Smith, pertukaran dagang terjadi karena satu orang memproduksi  lebih  banyak  barang  tertentu  sementara  ia  sendiri membutuhkan barang lain yang tidak bisa dibuatnya sendiri. Dengan kata lain, tujuan utama bisnis sesungguhnya bukan untuk mencari keuntungan melainkan untuk memenuhi kebutuhan hidup orang lain, dan melalui  kegiatan  tersebut  bisa  memperoleh  apa  yang  dibutuhkannya. Matsushita  mengatakan  bahwa  tujuan  bisnis  sebenarnya  bukanlah mencari  keuntungan  melainkan  untuk  melayani  kebutuhan  masyarakat. Sedangkan  keuntungan  tidak  lain  hanyalah  simbol  kepercayaan masyarakat atas kegiatan bisnis suatu perusahaan.
Jadi,  dapat  disimpulkan  bahwa  bisnis  tidak  akan  pernah  luput  dari aktivitas untuk mengingat Allah. Sehingga diharapkan hal ini bisa menjadi suatu  kontrol  bagi  seorang  peniaga  dan  pengusaha,  agar  selalu  berbuat kebaikan dan menjauhi perilaku yang merugikan dalam suatu  aktivitas  bisnis.  Dalam  hal  ini  penulis  mengambil  teori  terkait pengertian bisnis yang bersumber dari Al- Qur’an karena dalam Al - Qur’an dijelaskan terkait pelaksanaan bisnis yang sesuai dengan ajaran Islam dan lebih  mencangkup  seluruh  aktivitas  prekonomian.  Sedangkan  yang  teori dari beberapa ilmuan hanya sebagai pendukung dari teori utama.

## 3. Etika Bisnis
Menurut  Solihin  Ismail  menyebutkan  bahwa  etika  bisnis merupakan penerapan etika secara umum terhadap pelaku bisnis. Secara lebih  khusus  lagi  makna  etika  bisnis menunjukkan  perilaku  etis  maupun tidak etis yang dilakukan oleh manajer dan karyawan dari sutau organisasi perusahaan. 12 Jadi, dapat disimpulkan bahwa etika bisnis
11 Ika  Yunia  Fauzia, Etika  Bisnis dalam  Islam ,  (Jakarta:  Prenada  media  Group, 2013), 6.
12 Ismail  Solihin, Pengantar  Bisnis:  Pengenalan  Praktik  dan  Studi  Kasus ,  (Jakarta:
merupakan  cara-cara  saat  melakukan  kegiatan  berbisnis  yang  mencakup semua  aspek,  baik  itu  yang  berkaitan  dengan  seseorang  individu, perusahaan maupun masyarakat. Dengan memilih teori utama yang akan digunakan penulis terkait etika bisnis dari pendapat Solihin Ismail karena lebih luas penjelasannya dari pada teori yang dimiliki Freed R.David lebih singkat namun bermakna ini akan menjadi teori pendukung.

## 4. Etika Bisnis dalam Perspektif Islam
Etika  bisnis  Islam  adalah  sejumlah  perilaku  etis  bisnis  ( akhlaq  al islamiyah ) yang dibungkus dengan nilai-nilai syariah yang mengedepankan halal  dan haram. Perilaku yang etis yakni perilaku yang mengikuti perintah Allah dan menjauhi larangan-Nya.
Sedangkan menurut Djakfar, etika bisnis Islam adalah norma-norma etika yang  berbasiskan  al- Qur’an  dan  Hadits  yang  harus  dijadikan  acuan  oleh siapapun dalam aktivitas bisnis. 13
Dalam islam, etika bisnis Islam menuntut dan mengarahkan kaum  muslimin  untuk  melakukan  tindakan  sesuai  dengan  apa  yang dibolehkan  dan  dilarang  oleh  Allah  Swt  termasuk  dalam  melaksanakan aktivitas  ekonomi.  Manusia  bebas  melakukan  kegiatan  ekonomi  untuk meningkatkan  taraf  hidupnya.  Etika  dalam  bisnis  berfungsi  untuk menolong  pebisnis  memecahkan  permasalahan  yang  berkaitan  dengan moral dalam praktek bisnis yang mereka hadapi. Etika bisnis Islam harus dipahami  secara  benar  sehingga  kemungkinan  kehancuran  bisnis  akan kecil  dan  dengan  etika  yang  benar  tidak  akan  merasa  dirugikan  dan mungkin masyarakat dapat menerima manfaat yang banyak dari kegiatan jual dan beli yang dilakukan. 14 Sedangkan sifat universal bisnis Rasulullah menurut Afzalurrahman ada empat macam yaitu:
a) Siddiq Yaitu tidak berdusta dan berkata jujur merupakan arti dari Siddiq yang  harus  dilakukan  dalam  melakukan  berbagai  macam  transaksi bisnis.
b) Fatanah. Dapat diartikan cerdas, intelektual, kecerdikan. Pebisnis yang fatanah adalah pebisnis yang mempunyai kemauan berusaha mencari  dan  menemukan  peluang-peluang  bisnis  yang  baru,  prospek
Kencana, 2006), 103.
13 Muhammad  Djakfar, Etika  Bisnis:  Menangkap  Spirit  Ajaran  Langit  dan  Pesan Moral Ajaran Bumi, (Jakarta: Penebar Plus, 2012), 30.
14 Dany  Hidayat  “Pencapaian  Maslahah  Melalui  Etika  Bisnis  Islam  Studi  Kasus Restoran Mie Akhirat” Jurnal JESTT , Vol. 2, No. 11 (2015), 914.
dan  berwawasan  masa  depan,  namun  tidak  mengabaikan  prinsip kekinian.
c) Amanah berarti dapat dipercaya, kredibel dan bertanggung jawab.
d) Tabligh Yaitu  komunikatif  dan  argumentatif.  Istilah  ini  diterjemahkan dalam  bahasa  manajemen  sebagai  supel  (mudah  berkomunikasi), deskripsi  tugas,  delegasi  wewenang,  kerja  tim,  cepat  tanggap, koordinasi, kendali dan supervise.
Jadi, dalam hal ini penulis menyimpulkan untuk memilih teori dari Muhammad Djakfar sebagai teori utama dengan menyatakan bahwa etika bisnis islam yaitu suatu norma-norma etika yang berbasis Al- Qur’an dan hadis yang harus dijadikan acuan oleh siapapun dalam aktivitas bisnisnya untuk mencapai tujuan yang maksimal, sedangkan teori yang lain sebagai pendukung teori utama.

## 5. Prinsip-Prinsip Etika Bisnis Islam
Menurut  Muhammad  Djakfar  prinsip-prinsip  etika  bisnis  dalam Islam, antara lain: 15 Pertama , Jujur dalam takaran (quantity) dan berbisnis . Jujur dalam takaran ini sangat penting untuk diperhatikan terutama apabila menakar atau menimbang tanpa menguranginya karena kejujuran itu adalah salah satu kunci sukses seorang pelaku bisnis menurut Islam,  apalagi di bisnis modern juga sangat menekankan prinsip ini. Seperti pada firman allah Swt sebagai berikut:
ًليِورَتَ ُنَسرحَأَو ٌريَْخ َكِل  َذ ۚ ِميِقَترسُمرلا ِساَطرسِق رلِبِ اوُنِزَو رمُترلِك اَذِإ َلريَكرلا اوُفروَأَو
“ Dan  sempurnakanlah  takaran  apabila  kamu  menakar,  dan  timbanglah dengan neraca yang benar. Itulah yang lebih utama (bagimu) dan lebih baik akibatnya.” (Al- Qur’an S. Al- Isro’ : 35). Kedua ,  Menjual  barang  yang  baik  mutunya  ( quality ).  Salah  satu catat  etis  dalam  perdagangan  adalah  tidak  transparan  dalam  mutu,  yang berarti  mengabaikan  tanggungjawab  moral  dalam  dunia  bisnis.  Padahal yang  diharapkan  adalah  sebuah  keseimbangan  antara  memperoleh keuntungan dan memenuhi norma-norma dasar masyarakat baik berupa hukum, maupun etika.
Ketiga ,  Dilarang  menggunakan  sumpah  ( al-qosm ).  Seringkali ditemukan  dalam  kehidupan  sehari-hari,  terutama  dikalangan  para pedagang  kelas  bawah  apa  yang  dikenal  dengan  obral  sumpah.  Mereka sering  menggunakan  sumpah  untuk  meyakinkan  para  pembeli  bahwa
15 Muhammad Djakfar, Etika Bisnis ……104.
barang  dagangannya  berkualitas.  Dalam  hal  ini  seorang  penjual diharapkan  bersikap  ramah  dan  bermurah  hati  kepada  setiap  pembeli. Dengan  sikap  tersebut  berharap  mendapatkan  berkah  dalam  penjualan dan  akan  diminati  oleh  pembeli  karena  sebuah  kebenaran  itu  datangnya dari Allah. Seperti firman Allah Swt:
رنِإَو ۚ اَهُ قِداَرُس رمِِبِ َطاَحَأ ًرَنَّ ينِمِلااظلِل َنَّردَترعَأ انَِّإ ۚ ررُفركَيرلَ ف َءاَش رنَمَو رنِمرؤُ يرل َ ف َءاَش رنَمَف ۖ رمُكِ بَر رنِم ُّقَرلْا ِلُقَو اًقَفَ تررُم رتَءاَسَو ُباَراشلا َسرئِب ۚ َهوُجُورلا يِورشَي ِلرهُمرلاَك ٍءاَِبِ اوُثاَغُ ي اوُثيِغَترسَي "Kebenaran  itu  datangnya  dari  Tuhanmu;  maka  barang  siapa  yang  ingin (beriman)  hendaklah  ia  beriman,  dan  barangsiapa  yang  ingin  (kafir) biarlah ia kafir". Sesungguhnya Kami telah sediakan bagi orang orang zalim itu neraka, yang gejolaknya mengepung mereka. Dan jika mereka meminta minum,  niscaya  mereka  akan  diberi  minum  dengan  air  seperti  besi  yang mendidih  yang  menghanguskan  muka. Itulah  minuman  yang  paling  buruk dan tempat istirahat yang paling jelek .”(Al - Qur’an S. Al-Kahfi : 29). Keempat ,  Longgar  dan  bermurah  hati (tatsamuh  dan  taraahum). Dalam transaksi bisnis pasti ada sistem jual beli disini diharapkan penjual bersifat ramah dan bermurah hati kepada setiap pembeli.
Kelima ,  Membangun  sifat  tanggungjawab  dalam  bisnis  artinya manusia  harus  bisa  mempertanggungjawabkan  keputusan  yang  mereka pilih tidak hanya di hadapan manusia tapi juga dihadapan allah Swt kelak di akhirat. Sebagaiman firman Allah Swt berikut ini:
َنيِذالا ج َنوُثِراَورلا ُمُه َكِئ  َلوُأ ج َنوُظ ِفاَُيُ رمِِتِاَوَلَص    ىَلَع رمُه َنيِذالاَو ىلص َنوُعاَر رمِهِدرهَعَو رمِِتَِنَّاَمَِلِ رمُه َنيِذالاَو َنوُدِلاَخ اَهيِف رمُه َسروَدررِفرلا َنوُثِرَي
“dan  orang -orang  yang  memelihara  amanat-amanat  dan  janjinya,  serta orang  yang  memelihara  solatnya,  mereka  itulah  orang-orang  yang  akan mewarisi, yang mewakili firdaus mereka akan kekal didalamnya .”(Al - qur’an S. Al-Mukminun : 8-11). Keenam ,  Tertib  administrasi.  Dalam  perdangan  wajar  terjadi praktik pinjam meminjam, perlunya administrasi hutang piutang tersebut agar manusia terhindar dari kesalahan yang mungkin terjadi.
Ketujuh ,  Keseimbangan  dalam  berbisnis.  Dalam  suatu  kehidupan membutuhkan  keseimbangan  dalam  memenuhi  kebutuhan  manusia. Bukan  hanya  mementingkan  urusan  duniawi  melainkan  juga  melakukan urusan  akhirat.  Untuk  itu  dalam  islam  mengajarkan  untuk  berbuat  adil, baik adil terhadap hak orang lain, maupun hak lingkungan sosial, hak alam semesta dan sang pencipta.
Selain  itu,  etika  bisnis  Islami  harus  berdasarkan  pada  prinsip- prinsip dasar yang berlandaskan Al- Qur’an dan Al -Hadis. Adapun prinsip
atau  aksioma  yang  perlu  diterapkan  dalam  bisnis  Islam  adalah  sebagai berikut:

## 1) Kesatuan ( Unity )
Prinsip  ini  dimaksudkan  bahwa  sumber  utama  etika  Islam  adalah kepercayaan  total  dan  murni  terhadap  kesatuan  (keesaan)  Tuhan. Kenyataan  ini  secara  khusus  menunjukkan  dimensi  vertikal  Islam  yang menghubungkan  institusi-institusi  sosial  yang  terbatas  dan  tidak sempurna  dengan Dzat yang  sempurna  dan  tidak  terbatas.  Hubungan vertikal  ini  merupakan  wujud  penyerahan  diri  manusia  secara  penuh tanpa  syarat  di  hadapan  Tuhan,  dengan  menjadikan  keinginan,  ambisi serta perbuatannya tunduk pada titah-Nya: 16
Dalam  Al- Qur’an  Allah  Berfirman: AL-Iklas.1-5.  Ketundukan manusia  pada  Tuhan  telah  membantu  mereka  merealisasikan  potensi teomorfiknya,  sekaligus  membebaskannya  dari  perbudakan  manusia. Dengan  mengintegrasikan  aspek  religius  dengan  aspek  kehidupan  yang lain, seperti ekonomi, mendorong manusia ke dalam suatu keutuhan yang selaras,  konsisten  dalam  dirinya  dan  selalu  merasa  diawasi  oleh  Tuhan, peran integrasi dalam konsep kesatuan menimbulkan rasa selalu merasa direkam oleh yang maha melihat segala aktivitas kehidupannya, termasuk dalam aktivitas berekonomi.
2) Kesetimbangan ( Equilibrium ) Dalam beraktivitas di dunia kerja dan bisnis, Islam mengharuskan untuk berbuat adil. Pengertian adil dalam Islam diarahkan agar hak orang lain, hak lingkungan sosial, hak alam semesta dan hak Allah dan Rasulnya berlaku sebagai stakeholders dari perilaku adil seseorang. Semua hak-hak tersebut  harus  ditempatkan  sebagaimana  mestinya  (sesuai  aturan syariah). Tidak mengakomodir salah satu hak di atas, dapat menempatkan seseorang  tersebut  pada  kezhaliman.  Karenanya  orang  yang  adil  lebih dekat kepada ketakwaan. 17

## 3) Kehendak bebas ( Free Will )
Kehendak  bebas  merupakan  kontribusi  Islam  yang  paling  orisinal dalam  filsafat  sosial  tentang  konsep  manusia  “bebas”.  Memang  hanya Tuhan  yang  bebas,  namun  dalam  batas-batas  skema  penciptaan-Nya manusia secara relatif mempunyai kebebasan. Manusia sebagai khalifah di muka  bumi  (sampai  batas-batas  tertentu)  mempunyai  kehendak  bebas untuk mengarahkan kehidupannya pada tujuan pencapaian kesucian diri.
16 Syed Nawab Haider Naqvi, Menggagas Ilmu Ekonomi Islam terj. M. Saiful Anam dan Muhammad Ufuqul Mubin (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2003), 37.
17 Faisal Badroen, Etika Bisnis dalam Islam (Jakarta: Kencana, 2006), 91.
Manusia  dianugerahi  kehendak  bebas  ( free  will )  untuk  membimbing kehidupannya sebagai khalifah. Berdasarkan aksioma kehendak bebas ini, dalam  bisnis,  manusia  mempunyai  kebebasan  untuk  membuat  suatu perjanjian, termasuk menepati janji atau mengingkarinya. Seorang Muslim yang  percaya  pada  kehendak  Allah,  akan  memuliakan  semua  janji  yang telah  dibuatnya.  Ia  merupakan  bagian  kolektif  dari  masyarakat  dan mengakui bahwa Allah meliputi kehidupan individual dan sosial. Dengan demikian,  kebebasan  kehendak  berhubungan  dengan  kesatuan  dan kesetimbangan. 18
4) Tanggung Jawab ( Resposibility )
Kebebasan  tanpa  batas  adalah  suatu  hal  yang  mustahil  dilakukan oleh  manusia  karena  tidak  menuntut  adanya  pertanggungjawaban  dan akuntabilitas. Untuk memenuhi tuntutan keadilan dan kesatuan, manusia perlu  mempertanggungjawabkan  tindakannya.  Secara  logis  aksioma  ini berhubungan  erat  dengan  aksioma  kehendak  bebas.  Ia  menetapkan batasan  mengenai  apa  yang  bebas  dilakukan  oleh  manusia  dengan bertanggung jawab atas semua yang dilakukannya. 19
5) Kebenaran ( Benevolence )
Kebenaran  dalam  konteks  ini  mengandung  dua  unsur,  yaitu kebajikan  dan  kejujuran.  Kebenaran  adalah  nilai  kebenaran  yang dianjurkan  dan  tidak  bertentangan  dengan  ajaran  Islam.  Dalam  konteks bisnis  kebenaran  dimaksudkan  sebagai  niat,  sikap  dan  perilaku  yang benar,  yang  meliputi  proses  akad  (transaksi),  proses  mencari  dan memperoleh  komiditas,  proses  pengembangan  maupun  dalam  proses upaya  meraih  atau  menetapkan  margin  keuntungan  (laba). 20 Kebijakan adalah sikap ihsan, benevolence yang merupakan tindakan yang memberi keuntungan  bagi  orang  lain.  Dalam  pandangan  Islam  sikap  ini  sangat dianjurkan.
Aplikasinya, menurut al-Ghazali terdapat tiga prinsip pengejawentahan  kebijakan: pertama, memberi  kelonggaran  waktu kepada  pihak  terhutang  untuk  membayar  hutangnya.  Jika  perlu mengurangi  beban  hutangnya. Kedua, menerima  pengembalian  barang yang telah dibeli. Ketiga, membayar hutang sebelum waktu penagihan tiba. Sedangkan kejujuran adalah sikap jujur dalam semua
18 Fauroni, Etika Bisnis………., 151-152
19 Faisal Badroen, Etika Bisnis………102.
20 Muhammad dan Alimin, Etika & Perlindungan Konsumen dalam Ekonomi Islam (Yogyakarta: BPFE, 2004), 299.
proses bisnis yang dilakukan tanpa adanya penipuan sedikitpun. Sikap ini dalam khazanah Islam dapat dimaknai dengan amanah.
Dari  sikap-sikap  dan  kesadaran  tentang  kesatuan,  kesetimbangan, tanggung  jawab  di  atas  dengan  otomatis  melahirkan  kebaikan-kebaikan kepada  orang  lain  yang  memberikan  manfaat  saling  keuntungan  yang bukan  semata-mata  keuntungan  material  tetapi  juga  keuntungan  dan kepuasan  spiritual.  Selain  itu  melahirkan  pula  sikap  saling  pengertian, kesukarelaan dan persaudaraan secara otomatis. Persaudaraan, kemitraan antara  pihak-pihak  yang  berkepentingan  dalam  bisnis  yang  saling menguntungkan, tanpa adanya kerugian dan penyesalan. 21
Buku lainnya adalah karya Musa Asy’arie yang berjudul Isl am: Etika dan  Konspirasi  Bisnis.  Dalam  buku  ini  dijelaskan  bahwa  setiap  kegiatan bisnis  dalam  Islam  selalu  memiliki  etika  yang  harus  dipedomani  dan dijadikan dasar bisnis tersebut. Etika bisnis itu antara lain: 22
1) Jujur  dan  Amanah.  Jujur  adalah  kesamaan  antara  berita  yang disampaikan  dengan  fakta  atau  fenomena  yang  ada.  Sebelum  menjadi rasul Allah, Nabi Muhammad adalah seorang guru Entrepreneur sukses dan profesional yang selalu mengutamakan kejujuran dalam hubungan transaksinya  dengan  semua  pelanggannya. 23 Syaikh  Al-Qardhawi berpendapat  bahwa  jujur  adalah  nilai  terpenting  dalam  transaksi sebuah bisnis Dalam kegiatan bisnis harus ada kejujuran karena tanpa kejujuran  bisnis  akan  hancur.  Kejujuran  adalah  menjaga  amanah  atau kepercayaan  semua  hal  terkait  dengan  bisnis  atau  stakeholders.  Oleh karena  itu  untuk  menjaga  agar  amanah  dapat  dijalankan  dengan  baik perlu  ada  catatan  yang  jelas  terhadap  apa  yang  sudah  disepakati bersama  dalam  perjanjian  bisnis.  Disamping  itu  perlu  adanya keterbukaan antara pelaku bisnis jangan sampai ada dusta dibelakang hari  yang  mengakibatkan  kerjasama  bisnis  itu  mengalami  krisis kepercayaan yang dapat membuatnya bangkrut.
2) Tidak Merugikan Orang Lain. Bisnis dalam Islam memandang orang lain sebagai  subyek,  bukan  sematamata  sebagai  obyek  bisnis.  Sebagai subyek bisnis, maka orang lain adalah pembeli atau pemakai jasa atau barang  yang  kita  tawarkan,  tetapi  disaat  yang  sama  orang  lain  itu
21 Muhammad dan Alimin, Etika & Perlindungan Konsumen dalam Ekonomi Islam (Yogyakarta: BPFE, 2004), 299.
22 Musa  Asy’arie, Islam:  Etika  &  Konspirasi  Bisnis ,(Yogyakarta:  Lembaga  Studi Filsafat Islam(LESFI), 2016 ), 56.
23 Akhmad  Nur  Zaroni,  Bisnis  Dalam  Perspektif  Islam (Telaah  Aspek  Keagamaan dalam Kehidupan Ekonomi), Mazahib Vol. IV, No. 2, Desember 2007, 182.
mempunyai  posisi  dan  kedudukan  yang  sama  dengan  kita,  sebagai sesama  manusia  hamba  Allah  SWT  yang  tidak  boleh  dizalimi,  disakiti dan dirugikan. Pelaku bisnis yang merugikan orang lain pada akhirnya akan  merugikan  dirinya  sendiri.  Karena  apa  yang  dilakukan  kepada orang  lain  itu  akan  terjadi  juga  pada  dirinya.Orang  lain  dalam  bisnis harus dilihat sebagai mitra yang tidak boleh dirugikan.
3) Keseimbangan  Pembagian  Keuntungan.  Keseimbangan  dalam  bisnis dapat  diartikan  keseimbangan  dalam  mendapatkan  dan  membagi keuntungan,  keseimbangan  antara  hak  dan  tanggungjawab. Keseimbangan dalam bisnis perlu dijaga, agar perkembangannya dapat dikendalikan,  jangan  sampai  melewati  batas-batas  moral  yang  sudah ditetapkan sejak awalnya. Keseimbangan adalah dasar kehidupan yang sejak  awal  diciptakan  Tuhan  dalam  kehidupan  manusia  dan  alam semesta. Tanpa keseimbangan suatu bisnis akan runtuh.
4) Keadilan  Dalam  Bisnis.  Keadilan  adalah  prinsip  umum  etika  dalam Islam,  baik  dalam  kaitan  hukum,politik,  ekonomi,  budaya,  sosial, maupun  keagamaan.  Keadilan  adalah  jiwa  kehidupan  masyarakat. Jikalau  dalam  kehidupan  masyarakat  tidak  terdapat  keadilan  maka penindasan satu sama lain akan berlangsung dan menyeret masyarakat dalam  konflik  kekerasan  yang  akhirnya  akan  merusak  kehidupan masyarakat secara keseluruhan.
5) Memandang  positif  pesaing  bisnis.  Pelaku  bisnis  harus  memandang adanya  pesaing  bukan  suatu  ancaman  baginya,  tetapi  menjadi tantangan  untuk  lebih  maju  lagi.  Dari  pesaing  kita  tahu  banyak kelemahan/kekurangan  yang  ada  pada  diri  kita  yang  harus  dibenahi. Disamping  itu  dengan  adanya  pesaing  menjadi  keuntungan  bagi konsumen  karena  adanya  pilihan  baginya  untuk  mencari  yang  lebih baik.  Inilah  prinsip  fastabiqul  khairat  bersaing  dalam  kebaikan  dan dengan  menempuh  cara-cara  yang  baik,  sebagai  bagian  dari  usaha untuk  memajukan  usaha  bisnisnya  yang  akan  membuatnya  semakin kuat.  Adanya  pesaing  adalah  realitas  dalam  kehidupan  manusia  yang harus diterima secara positif sebagai cara untuk bertindak rasional dan konstruktif untuk membuat bisnisnya lebih maju lagi. Dalam berbisnis tidak boleh mematikan pesaing bisnis karena akan melemahkan bisnis kita sendiri. 24
Buku  Veithzal  Rivai  yang  lainnya  berjudul Islamic  Business  and Economic  Ethics .  Didalam  buku  ini  dijelaskan  bahwa  Rasulullah  saw.
24 Musa  Asy’arie, Islam:  Etika  &  Konspirasi  Bisnis ,  (Yogyakarta:  Lembaga  Studi
Filsafat Islam (LESFI), 2016 ), 57-82.
Sangat  banyak  memberikan  petunjuk  mengenai  etika  bisnis,  berikut  ini adalah uraiannya:
1) Kejujuran  adalah  prinsip  esensial  dalam  bisnis.  Kejujuran  merupakan syarat  fundamental  dalam  kegiatan  bisnis.  Rasulullah  saw.  sendiri selalu bersikap jujur dalam berbisnis.
2) Kesadaran  tentang  signifikan  sosial  kegiatan  bisnis.  Pelaku  bisnis menurut  Islam,  tidak  hanya  mengejar  keuntungan  sebanyak- banyaknya,  sebagaimana  yang  diajarkan  Bapak  ekonomi  kapitalis, Adam Smith, tetapi juga berorientasi kepada sikap ta’awun (menolong orang lain) sebagai implikasi sosial kegiatan bisnis.
3) Tidak melakukan sumpah palsu. Dalam sebuah hadits riwayat Bukhari, Nabi  bersabda  “Dengan  melakukan  sumpah  palsu,  barang -barang memang  terjual,  tetapi  hasilnya  tidak  berkah”.  Praktik  sumpah  palsu dalam  kegiatan  bisnis  saat  ini  sering  dilakukan,  karena  dapat meyakinkan pembeli, dan pada gilirannya meningkatkan daya beli atau pemasaran,  namun  harus  disadari  bahwa  meskipun  keuntungan  yang diperoleh berlimpah tetapi hasilnya tidak berkah.
4) Ramah- tamah.  Nabi  Muhammad  saw,  mengatakan  “Allah  merahmati s eseorang yang ramah dan toleran dalam berbisnis” (HR. Bukhari dan Tarmizi).
5) Tidak  boleh  berpura-pura  menawar  dengan  harga  tinggi,  agar  orang lain tertarik membeli dengan harga tersebut.
6) Tidak  boleh  menjelekkan  bisnis  orang  lain,  agar  orang  membeli kepadanya.
7) Tidak  melakukan  ihtikar.  Ihtikar  ialah  menumpuk  dan  menyimpan barang  dalam  masa  tertentu,  dengan  tujuan  agar  harganya  suatu  saat menjadi naik dan keuntungan besar pun diperoleh.
8) Takaran,  ukuran  dan  timbangan  yang  benar  dan  tepat  harus  benar- benar diutamakan. 25
Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa  penulis  mengambil  teori  utama terkait  prinsip  etika  bisnis  islam  dari  muhammad  djakfar  karena  teori yang telah diterapkan oleh beliau menjelaskan prinsip-prinsip etika bisnis yang menggunakan dasar-dasar  hukum dari Al- Qur’an untuk memperkuat teorinya. Sedangkan untuk teori dari beberapa ilmuan hanya sebagai teori pendukung karena terdapat perbedaan penerapan etika bisnis islam yang perlu  diterapkan  dan  digunakan  oleh  penulis  untuk  menjadi  sebuah landasan dalam menyelesaikan permasalahan.
25 Veithzal  Rivai,  Amiur  Nuruddin,  dan  Faisar  Ananda  Arfa, Islamic  Business  and Economic Ethics (Jakarta: Bumi Aksara, 2012), 39-41.

## 6. Tujuan Bisnis Dalam Islam
Bisnis  dalam  islam  bertujuan  untuk  mencapai  empat  hal  utama yaitu antara lain yang pertama target hasil: profit-materi dan benefit-non materi,  yang  kedua  pertumbuhan,  ketiga  keberlangsungan,  keempat keberkahan:  Target  hasil: profit- materi  dan benefit-non materi,  artinya bahwa  bisnis  tidak  hanya  untuk  mencari profit (nilai  materi)  setinggi- tingginya,  tetapi  juga  harus  dapat  memperoleh  dan  memberikan keuntungan  non  materi  kepada  internal  organisasi  perusahaan  dan eksternal,  seperti  terciptanya  suasana  persaudaraan,  kepedulian  sosial dan sebagainya. Keuntungan yang dimaksud tidaklah semata memberikan manfaat  kebendaan,  tetapi  juga  dapat  bersifat  non  materi.  Islam memandang bahwa tujuan suatu amal perbuatan tidak hanya beroriantasi pada qimah  madiyah . Pertumbuhan, jika profit materi  dan  profit  non materi  telah  diraih,  perusahaan  harus  berupaya  menjaga  pertumbuhan agar  selalu  meningkat.  Upaya  peningkatan  ini  juga  harus  selalu  dalam koridor syariah, bukan menghalalkan segala cara. Keberlangsungan, target yang  telah  dicapai  tidak  dengan  pertumbuhan  setiap  tahunnya  harus dijaga  keberlangsungannya  agar  perusahaan  dapat  exsis  dalam  kurun waktu    yang  lama. Keberkahan, senua  tujuan  yang  telah  tercapai  tidak berarti apa-apa jika tidak ada keberkahan didalamnya. Maka bisnis islam menempatkan berkah sebagai tujuan inti, karena merupakan bentuk dari diterimannya  segala  aktivitas  manusia.  Keberkahan  ini  menjadi  bukti bahwa bisnis yang dilakukan pengusaha muslim telah mendapatkan ridha dari allah Swt. Dan bernilai ibadah.

## 7. Kendala-kendala dalam Pelaksanaan Etika Bisnis Syariah
Dalam  pelaksanaan  prinsip-prinsip  etika  bisnis  syariah  di  suatu usaha  masih  memiliki  beberapa  masalah  dan  kendala.  Keraf  menyebut beberapa kendala tersebut yaitu:
a. Standar moral  para pelaku bisnis yang masih lemah. Banyak di antara pelaku  bisnis  yang  lebih  suka  menempuh  jalan  pintas,  bahkan menghalalkan  segala  cara  untuk  memperoleh  keuntungan  dengan mengabaikan etika bisnis, seperti memalsukan campuran, timbangan, ukuran, menjual barang yang kadaluwarsa, dan memanipulasi laporan keuangan.
b. Tidak  memiliki  kesadaran  diri  dalam  menjalankan  suatu  peraturan yang  berlaku.  Kesadaran  dalam  diri  seseorang  sangat  diperlukan dalam  penerapan  suatu  moral  atau  etika  dalam  berbisnis.  Banyak orang  yang  mengetahui  aturan  dan  etika  yang  berlaku  dalam  suatu
pengelolaan bisnis tetapi mereka tidak menerapkannya karena kurang adanya kesadaran dalam masing-masing individu.
c. Lemahnya  penegakan  hukuman.  Banyaknya  orang  yang  sudah melanggar  dan  bersalah  dalam  perilaku  moral  dalam  berbisnis  yang dibiarkan dan tetap memangku jabatannya di sebuah bisnis tersebut. Kondisi ini mempersulit upaya untuk memotivasi perilaku bisnis islam menegakkan norma-norma etika.
d. Tidak  adanya  sebuah  kepercayaan.  Dalam  sebuah  bisnis  diperlukan sebuah kepercayaan dalam proses pembangunan dan pengembangan suatu  usaha,  banyak  seorang  konsumen  yang  kurang  percaya  dalam proses  dan  hasil  produk  yang  dibuat  oleh  produsen.  Apalagi  suatu produk yang baru dikeluarakan.
e. Hutang piutang dalam sebuah  transaksi. Peristiwa ini selalu menjadi sebuah  hambatan  dalam  pengelolaan  bisnis  baik  nanti  dalam  segi produksi maupun dalam pembuatan laporan administrasi pada akhir tahun.

## C. Metodologi Penelitian
Metode  penelitian  merupakan  prosedur  dan  cara  melakukan verifikasi  data  yang  diperlukan  untuk  memecahkan  dan  menjawab masalah penelitian. Dengan kata lain, metode penelitian akan memberikan petunjuk bagaimana penelitian itu dilaksanakan. 26 Penelitian yang peneliti lakukan  tergolong  sebagai  penelitian  lapangan  yakni  penelitian  yang langsung dilakukan pada responden. Oleh karena itu, obyek penelitiannya adalah  berupa  obyek  lapangan  yang  sekiranya  mampu  memberikan informasi  tentang  kajian  penelitian. 27 Dalam  hal  ini  peneliti  menjadikan HCG  (Hikma  Collection  Group) Miftahul  Hikmah  Karang  sebagai  obyek penelitian  yang  difokuskan  pada  implementasi etika  bisnis  syari’ah , sehingga dapat mengetahui etika bisnis yang digunakan pada pengelolaan HCG  (Hikma  Collection  Group). Jenis  penelitian  dalam  penyusunan  karya ilmiah  ini  merupakan  jenis  penelitian  kualitatif.  Penelitian  kualitatif merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata  tertulis  atau  lisan  dari  orang-orang  dan  pelaku  yang  diamati. 28
26 Nana Sudjana dan Ibrahim, Penelitian dan Penelitian Pendidikan (Bandung: Sinar Baru, 1989), 16.
27 M. Iqbal Hasan, Pokok-Pokok Materi Metode Penelitian dan Aplikasinya (Jakarta: Ghalia Indonesia, 2002), 11.
28 Lexy  J.  Moleong, Metodologi  Penelitian  Kualitatif (Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya, 2005), Cetakan. 1, 4.
Pendekatan  yang  dipakai  dalam  penelitian  ini  adalah  pendekatan kualitatif.  Pendekatan  kualitatif  pada  hakikatnya  ialah  mengamati  orang dalam hidupnya, beriteraksi dengan mereka berusaha memahami Bahasa dan tafsiran mereka tentang dunia sekitarnya. 29
Dengan kata lain, pendekatan kualitatif adalah prosedur penelitian yang  bersumber  dari  buku-buku,  terhadap  suatu  masalah  yang menghasilkan data diskriptif yang berupa kata-kata tertulis bukan berupa kuantitatif  atau  hitungan. 30 Penelitian  ini  dilaksanakan  di  salah  satu konveksi  yang  berdiri  di  bawah  pimpinan  Pondok  Pesantren  Miftahul Hikmah  Karang  bernama HCG  (Hikma  Collection  Group) .  Lokasi  tempat penelitian  yang  digunakan  sipenulis  untuk  memperolah  informasi  atau data-data  yang  dibutuhkan    yaitu,  Jl.  Pondok  Pesantren  Miftahul  Hikmah Karang Sukorejo, Parengan, Tuban. Teknik analisis data merupakan proses mencari dan menata data dari hasil wawancara, dan dokumentasi secara sistematis  untuk  meningkatkan  pemahaman  peneliti  tentang  kasus  yang diteliti dan menyajikannya sebagai temuan bagi yang lain. 31

## D. Hasil Dan Diskusi
1. Implementasi etika bisnis Islam dalam pengelolaan HCG (Hikma Collection Group) di Miftahul Hikmah Parengan Tuban.
Dari hasil penelitian dapat di ketahui bahwa penerapan etika bisnis Islam  dalam  pengelolaan HCG  (Hikma  Collection  Group) menggunakan delapan  prinsip  etika  bisnis  Islam  yaitu  kejujuran,  menjual  barang  yang baik mutunya, tidak mengobral sumpah, bertanggung jawab dalam bisnis, bermurah  hati,  keseimbang  dalam  berbisnis,  tertib  administrasi  dan menempati  janji  sesuai  dengan  target  yang  diberikan  konsumen. Sedangkan   dari hasil opservasi  peneliti hanya menemukan empat etika bisnis  yang  telah  diterapkan  yaitu  bermurah  hati  dengan  semua konsumen,  menjual  barang  yang  baik  mutunya,  tertib  dalam beradministrasi  serta  selalu  menempati  janji  sesuai  dengan  target  yang diberikan konsumen. Dari beberapa data yang telah dikumpulkan melalui wawancara dan observasi dapat dibuktikan dengan prinsip bermurah hati kepada  konsumen  dan  sesama  pegawai,  berperilaku  seimbang  dalam berbisnis  dengan  tetap  mematuhi  peraturan  pondok  pesantren  yang mewajibkan  jama’ah  jadi  pegawai  tidak  hanya  mencukupi  urusan  dunia
29 Nasution, Metode Penelitian Naturalistik-Kualitatif (Bandung: Tarsito, 2002), 5. 30 Margono, Metodologi Penelitian (Jakarta: Ghalia Indonesia, 1998), 111-112.
31 S. Margono, Metodologi Penelitian (Jakarta: PT. Rineka Cipta,  2000), Cetakan 2,
165.
saja  tetapi  juga  kebutuhan  akiratnya,  prinsip  selanjutnya  terdapat  tertib dalam  beradministrasi  hal  ini  bisa  dilihat  dari  hasil  laporan  keuangan pertahunnya,  serta  memiliki  prinsip  menempati  janji  kepada  konsumen yang memberikan target dalam penyelesain pesanan.
HCG  (Hikma  Collection  Group) yang  berada  di  naungan  Pondok Pesantren  Miftahul  Hikmah  memiliki  karyawan  yang  semuanya  dari santri, Sikap etika santri dalam berbisnis itu diharapkan akan melahirkan kesadaran  diri  terkait  etika  berbisnis  yang  sesuai  dengan  ajaran  Islam melalui  standart Standard  Operating  Procedure  (SOP) mengutamakan prinsip kejujuran dalam pengelolaan bahan dan hasil produk bukan hanya itu  jujur  dalam  menjual  barang  yang  baik  dan  bermutu  sesuai  dengan penetapan  harga  jualnya  serta  selalu  bersikap  ramah  kepada  konsumen. Hal  tersebut  berdasarkan  hasil  wawancara  dari  Nur  khamim  selaku penanggung jawab bagian sablon yang menyatakan bahwa: 32
“ Dalam penerapan etika bisnis Islam yang telah diterapkan dari awal pendirian HCG  (Hikma  Collection  Group) sampai  sekarang  yaitu sebuah  kejujuran  dari  semua  karyawan  dan  pengelola  terhadap pembuatan  suatu  produk  yang  berkualitas,  karena  dengan  adanya sifat  jujur  dan  tanggungjawab  dalam  mengambil  keputusan  yang diterapkan  dalam  masing-masing  pegawai  akan  memberikan dampak  yang  baik  terhadap  perkembangan  suatu  bisnis  ini.  Bukan hanya  itu  hal  yang  diterapkan  dalam  pelaksanakan  usaha  harus memiliki sifat bermurah hati dan longgar dalam suatu transaksi jual beli  dan  tertib  dalam  beradministrasi  artinya  selalu  memberikan rincian dalam laporan akhir setiap tahunnya.”
Hasil  wawancara  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  etika  bisnis Islam  yang  sudah  diterapkan  di HCG  (Hikma  Collection  Group) adalah prinsip  kejujuran  masing-masing  pegawai  terhadap  pengelolaan  produk- produk yang dihasilkannya seperti memproduksi dengan bahan yang halal dan  berkualitas  sesuai  keinginan  konsumen,  memiliki  sifat  murah  hati terhadap konsumen dengan tidak mengharap imbalan lebih dari kosumen dan  membantu  orang  lain,  dan  tanggungjawab  Baik  seperti  ketika  ada komplain  dari  konsumen  itu  nanti  dari  penjahitan  maupun penyablonannya  dan  adanya  tertib  dalam  administrasi  pengelolaan bisnisnya.  Dalam  adanya  administrasi  yang  selalu  dibuat  di  akhir  tahun serta  bentuk  laporan  keuangan  yang  mudah  dimengerti  serta  jujur  dan
32 Hasil  Wawancara  Dengan  Khamim  Selaku  Pegawai  HCG  (Hikma  Collection Group)  Dan  Santri  Pondok  Pesantren  Miftahul  Hikmah,  Tanggal  18  Maret  2020,  Pukul 13.00-13.30.
tidak  berpihak  pada  kepentingan  manapun.  Dalam  penyusunan  laporan keuangan  membutuhkan  ketelitian  serta  penyusunan  yang  tepat  seperti merekap semua pengeluaran dan pemasukan setiap bulannya.
Sifat  murah  hati  terhadap  konsumen  ini  telah  terbukti  dari  hasil observasi  yaitu  adanya  keramahan  dalam  mejual  produk  kepada konsumen  melalui  senyum,  salam  dan  prilaku  yang  sopan  terhadap konsumen ketika menawarkan barang. Selain itu dalam tertib administrasi juga dibuktikan dari hasil dokumentasi berupa buku laporan keuangan di HCG (Hikma Collection Group). Laporan keuangan ini dibuat setiap dalam satu  tahun  sekali,  Sebuah  implementasi  Etika  Bisnis  Islam  bukan  hanya terkait tentang etika seorang pegawai saja tetapi tentang usaha yang harus memiliki komitmen dalam pelaksanaan etika bisnis Islam tersebut. Berikut hasil  wawancara  dari  Sutikno  selaku  ketua  usaha HCG  (Hikma  Collection Group): 33
“  Dalam  penerapan  Etika  Bisnis  Islam  di HCG  (Hikma  Collection Group) ini  akan  berpengaruh  dalam  perkembangan  bisnis  tersebut terutama  dalam  proses  pengembangan  di  zaman  modern  ini  harus memiliki  prinsip  menempati  janji  dalam  memenuhi  keinginan seorang konsumen karena dengan adanya penempatan janji tersebut akan  membentuk  kepercayaan  pelanggan  yang  nantinya  akan berdampak  terhadap  minat  konsumen  lainnya.  Bahkan  bisa  jadi pelanggan  tersebut  akan  menjadi  pelanggan  tetap  di  bisnis HCG (Hikma Collection Group) ini. Hal ini bisa dibuktikan dari banyaknya pelanggan dari luar kota yang akhir-akhir ini semakin banyak serta bukan  hanya  itu  sekarang  terdapat  konsumen  dari  luar  provinsi. Prinsip  ini  saya  terapkan  disini  karena  banyaknya  bisnis-bisnis konveksi  pada  saat  ini  sering  menghianati  janji  setiap  konsumen meminta tarjet penyelesaiannya. Untuk itu hal ini menjadi nilai plus di bisnis HCG (Hikma Collection Group) ini.“ Dari  keterangan  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  bukan  hanya prinsip kejujuran yang sudah diterapkan dalam pengelolaan HCG (Hikma Collection  Group) tetapi  prinsip  penempatan  janji  yang  telah  diterapkan dari  berdirinya HCG  (Hikma  Collection  Group) ini  sangat  berpengaruh terhadap  kepercayaan  pelanggan,  yang  nantinya  akan  berdampak peminatan untuk membeli produk-produk yang kita hasilkan. Hal ini juga ditemukan  dari  hasil  opservasi  peneliti  yaitu  ketika  konsumen  ingin membeli barang jahitan dan harus selesai sesuai dengan target, kemudian
33 Hasil  Wawancara  Dengan  Sutikno  Selaku  Ketua HCG  (Hikma  Collection  Group) , Tanggal 18 Mater 2020, Pukul 10.30-11.00.
dari  pihak  pegawai  memilih  untuk  menolaknya  ketika  tidak  sanggup menyelesaikan  pesanan  barang  tersebut.  prinsip  tersebut  juga  didukung hasil  opservasi  bahwa  penerapan  prinsip  etika  menempati  janji  ini  telah dibuktikan dengan adanya penolakan kepada konsumen ketika dari pihak HCG  (Hikma  Collection  Group) memang  tidak  sanggup  menyelesaikan sesuai  dengan  target  yang  telah  diinginkan  konsumen  tersebut.  Terkait implementasi Etika Bisnis Islam yang diterapkan di HCG (Hikma Collection Group) yang sesuai ajaran Islam serta tanpa melanggar peraturan pondok pesantren, berikut hasil wawancara kepada K. Miftahul Asror selaku ketua yayasan Miftahul Hikmah Parengan Tuban: 34
“ membahas terkait etika bisnis Islam sebenarnya etika santri dalam bisnis  itu  diharapkan  akan  melahirkan  sikap  menahan  diri memanfaatkan  harta  untuk  kepentingan  produktifitas duniawi dan ukhrowi .  Etika  bisnis  santri  mendorong  para  santri  pelaku  bisnis untuk  mengubah  harta  bukan  saja  aset  ilahiyah  yang  mempunyai nilai  ekonomis,  tetapi  juga  sebagai  aset  sosial  dan  mempunyai tanggung  jawab  pengawasan  aktif  terhadap  pemanfaatan  harta dalam  masyarakat,  dimana  mekanisme  keseimbangan  dalam aktivitas sehari-hari dengan selalu mengikuti peraturan dan kegiatan yang terdapat didalam pesantren. bukan hanya itu prinsip yang perlu diterapkan juga yaitu tidak mengobral sumpah ketika menawarkan barang  kepada  konsumen,  artinya  harus  apa  adanya  sesuai  dengan yang kita produksi ”.
Berdasarkan  hasil  wawancara  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa penerepan etika bisnis Islam bisa berjalan dengan selalu hidup seimbang artinya bukan hanya urusan duniawai saja tetapi juga menjalankan ibadah untuk  memenuhi  kebutuhan ukrowi manusia.  Tidak  menggunakan sumpah dalam proses transaksi, dan menempati janji menjadi sikap yang diterapkan di HCG (Hikma Collection Group) ini. Hal ini juga sama seperti yang  dikatakan  oleh  sulainah  selaku  penasehat  di HCG  (Hikma  Collection Group) bahwa: 35
“ sebenarya dalam pesantren telah di pelajari etika dalam berbisnis yaitu  didalam  kitab-kitab muamalah seperti  di  dalam  kitab iqya’ karangan  dari  Imam  Ghozali,  bahwa  harus  melakukan  adanya keseimbangan  dalam  bermuamalah  serta  harus  memiliki  rasa
34 Hasil  Wawancara  Kepada  Pengasuh  Dan  Pendiri  Pondok  Pesantren  Miftahul Hikmah, Tanggal 18 Maret 2020, Pukul 13.00-13.30.
35 Hasil  Wawancara  Dengan  Sulainah  Selaku  Penasehat HCG  (Hikma  Collection Group) , Tanggal 19 Maret 2020, Pukul 08.00-09.00.
tanggungjawab  terhadap  bisnis  yang  telah  dijalankan,  yang  pasti bisnis  yang  bebas  riba  dan  selalu  menempati  janji  terhadap konsumen”
Terdapat  beberapa  pendapat  dari  beberapa  konsumen  terkait penerapan  etika    bisnis  yang  telah  diterapkan  di HCG  (Hikma  Collection Group) ini,  seperti  yang  disampaikan  oleh  Azizah  selaku  konsumen  dari pondok pesantren Al Hikmah Tuban: 36
“  Etika  dalam  berbisnis  sesuai  dengan  ajaran  Islam  artinya  selalu bersikap  bermurah  hati  dan  selalu  menempati  janji  sesuai  dengan waktu  yang  saya  minta.  Pegawainya  juga  ramah-ramah  serta  baik terhadap  konsumen  yang  prekonomiannya  dibawah  rata-rata,  dan mereka  juga  sering  memberikan  Gratis  ongkir  ketika  kita  membeli Kaos santri”
Menurut Zainal selaku pelanggan kaos olahraga di HCG (Hikma Collection Group) , Bahwa: 37 “ Etika bisnis Islam yang telah diterapkan selalu bersikap jujur dalam pengelolaan  produk  yang  akan  dihasilakn  serta  menentukan  harga barang  sesuai  dengan  mutu  barang  yang  dihasilkan  dan  mereka selalu  menolak  jika  memang  tidak  sanggup  meyelesaikan  pesanan sesuai dengan keinginan konsumen. biasanya jika di tempat konveksi lain  pasti  menyanggupi  tapi  nanti  akhirnya  konsumen  kecewa karena tidak bisa menyelesaikan sesuai dengan keinginanya”.
Dari  hasil  wawancara  dengan  beberapa  konsumen  dapat disimpulkan  bahwa  prinsip  utama  yang  digunakan  di HCG  (Hikma Collection  Group) yaitu  dengan  menempati  janji  artinya  menyelesaikan pesanan konsumen sesuai dengan ketentuan waktu yang telah disepakati di  awal  transaksi.  Serta  penerapan  sifat  jujur  dan  bermurah  hati  atau ramah  kepada  konsumen.  Derdasarkan  hasil  pengumpulan  data  yang dilakukan  peneliti  melalui  hasil  wawancara,  hasil  observasi  dan dokumentasi dapat digambarkan dalam sebuah tabel berikut.
2. Faktor  Pendukung  Dalam  Penerapan  Bisnis  Islam  Dalam Pengelolaan HCG (Hikma Collection Group). Dalam penerapan Etika Bisnis Islam dalam sebuah bisnis terdapat faktor  yang  mempengaruhinya.  Begitu  juga  di HCG  (Hikma  Collection
36 Hasil  Wawancara  Dengan    Azizah  Selaku  Konsumen  Di HCG  (Hikma  Collection Group), Tanggal 20 Maret 2020, Pukul 10.30-11.00. 37 Hasil  Wawancara  Dengan  Zainal  Selaku  Konsumen  Di HCG  (Hikma  Collection Group), Tanggal 20 Maret 2020, Pukul 13.00-13.30.
Group) ini memiliki faktor pendukung dalam penerapan Etika Bisnis Islam. Dari  hasil  wawancara  terdapat  tiga  faktor  pendukung  yaitu  faktor lingkungan, faktor individu, dan faktor budaya lingkungan. Sedangkan dari hasil  observasi  terdapat  dua  faktor  pendukung  yaitu  faktor  lingkungan dan  budaya  perusahaan.  Hasil  wawancara  terkait  faktor  pendukung implementasi  etika  bisnis  Islam  yang  di  paparkan  oleh  Sutikno  selaku ketua HCG (Hikma Collection Group) : 38
“faktor  pendukung  penerapan  etika  bisnis  Islam  di HCG  (Hikma Collection  Group) ini  didukung  dari  segi  lingkungan,  artinya  bisnis yang  berada  didalam  pondok  pesantren  mempermudah  mereka untuk  membudayakan  etika  bisnis  Islam  dengan  baik,  serta pengalaman dan  pemahaman terkait ilmu agama  Islam sudah tidak bisa diragukan lagi, karena setiap hari selalu mendapatkan ilmu-ilmu agama  serta  nasehat  dari  para  pengurus  pondok  pesantren  dan pemantauan dari pengasuh Po ndok Pesantren Miftahul Hikmah ini.” Berdasarkan  hasil  wawancara  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa faktor  yang  bisa  mempengaruhi  penerapan  etika  bisnis  Islam  di HCG (Hikma  Collection  Group) yaitu  faktor  lingkungan  yang  berada  didalam pondok pesantren akan menumbuhkan moral dan etika seorang muslim, bukan hanya itu di lingkungan pondok pesantren akan menjunjung tinggi kode  etik  dalam  berbisnis.  Faktor  tersebut  juga  terbukti  dari  hasil opservasi  yaitu  dengan  adanya  kegiatan-kegiatan  religius  di  pondok pesantren.
Penerapan  etika  bisnis  dapat  berjalan  dengan  baik  jika  memiliki kesadaran  diri  pada  masing-masing  karyawan  karena  yang  dapat mengendalikan perilaku manusia itu adalah diri sendiri. 39 seperti pendapat dari  K.  Miftahul  Asror  selaku  pengasuh  dan  pendiri  pondok  pesantren Miftahul Hikmah bahwa:
“penerapan  etika  bisnis  Islam  bisa  dilakukan  deng an  mudah  ketika adanya faktor individu artinya memiliki kesadaran akan pentingnya etika bisnis Islam dalam sebuah pongelolaan bisnis. Meskipun nanti terdapat faktor pendukung dari kesadaran diri itu seperti pengaruh teman  dan  pengalaman  hidup  seseorang.  Dan  faktor  lain  juga  bisa muncul  ketika  kondisi  atau  situasi  yang  bisa  mempengaruhi
38 Hasil  Wawancara  Dengan  Sutikno  Selaku  Ketua HCG  (Hikma  Collection  Group) , Tanggal 18 Maret 2020, Pukul 11.00-11.30.
39 Hasil  Wawancara  Dengan  Pengasuh  Pondok  Pesantren  Miftahul  Hikmah, Tanggal 18 Maret 2020, Pukul 13.30-13.45.
keyakinan terhadap diri sendiri, hal itu akan memberikan kontribusi yang cukup besar terhadap pembentukan perilaku etika seseorang.” Berdasarkan hasil wawancara  tersebut dapat disimpulkan bahwa bukan  hanya  faktor  lingkungan  yang  mempengaruhi  penerapan  etika bisnis Islam dalam pengelolaan HCG (Hikma Collection Group) tetapi yang sangat  berpengaruh  lebih  banyak  itu  faktor  individu  artinya  adanya kesadaran  diri  terhadap  pentingnya  moral  atau  etika  dalam  berbisnis, karena dengan adanya kesadaran diri akan memudahkan seseorang untuk mengontrol perilakunya masing-masing.
Terdapat  salah  satu  pendapat  dari  para  konsumen  terkait  faktor pendukung  penerapan  etika  bisnis  Islam,  seperti  Nuriyah  selaku  ketua organisasi kopri yang memesan kaos komunitas: 40
“  sebenarnya  penerapan  etika  bisnis  Islam  dalam HCG  (Hikma Collection  Group) memiliki  faktor  pendukung  yaitu  budaya perusahaan  yang  telah  dibuat  sejak  terbentuknya  bisnis  tersebut, karena nilai, norma dan pola tingkah laku yang menjadi karakteristik suatu  perusahaan  tersebut  akan  memiliki  dimensi  etika  yang didorong dengan dengan kebijakan-kebijakan formal dan kebiasaan- kebiasaan sehari-hari yang telah berkembang dalam usaha tersebut. Aturan-aturan yang terdapat dalam HCG (Hikma Collection Group) ini juga  memiliki  etoka  dan  moral  yang  sesuai  dengan  prinsip  etika bisnis Islam.”
Berdasarkan  hasil  wawancara  dan  observasi  di  atas  dapat disimpulkan  bahwa  bukan  hanya  faktor  lingkungan  dan  individu  yang mendorong penerapan etika bisnis Islam di HCG (Hikma Collection Group) tetapi  juga  faktor  kebudayaan  dalam  suatu  perusahaan  dapat mempengaruhi  penerapan  etika,  moral  dan  tingkah  laku  yang  sesuai dengan prinsip-prinsip etika bisnis Islam, Yang dibuktikan dengan adanya sangsi  yang  diberikan  kepada  pegawai  yang  melanggar  peraturan  yang dibuat.
3. Faktor  Hambatan  dan  Kendala  dalam  Penerapan  Etika  Bisnis Islam dalam Pengelolaan HCG ( Hikma Collection Group ). Dalam melakukan penerapan etika bisnis Islam dalam pengelolaan HCG (Hikma Collection Group) tentunya terdapat beberapa hambatan dan kendala  yang  harus  di  hadapi  di HCG  (Hikma  Collection  Group) yaitu kurang  adanya  kepercayaan  konsumen,  tidak  memiliki  kesadaran  diri
40 Hasil  Wawancara  Kepada  Nuriah  Selaku  Konsumen  Di  HCG  (Hikma  Collection Group), Tanggal 20 Maret  2020,  Pukul 15.00-15.30.
sendiri,  dan  adanya  hutang  konsumen  yang  mengakibatkan  kesulitan dalam pemutaran produksi. seperti yang di paparkan oleh sutekno selaku ketua HCG (Hikma Collection Group) sebagai berikut: 41
“hambatan  yang  sering  dialami  itu  sebenarnya  sering  dari  anggota pegawai HCG (Hikma Collection Group) sendiri, karena tidak adanya kesadaran diri dalam menerapkan etika bisnis, meskipun seperti itu setiap  hari  selalu  diamati  dan  selalu  diberikan  pengarahan  hal  ini karena  semua  pegawai  dari  kalangan  santri  yang  masih  Smk/MA, remaja yang masih seusia tersebut pemikirannya masih selalu ingin bebas  bermain,  makanya  selalu  ada  nasehat  yang  selalu  diberikan agar  mereka  sadar  akan  pentingnya  etika  bisnis  Islam  yang  harus diterapkan  serta  kurang  adanya  penegakan  hukuman  atau  sanksi ketika  adanya  pelanggaran  dalam  etika  bisnis  Islam  yang  tidak berjalan.”
Dari  hasil  wawancara  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  perilaku penerapan  etika  bisnis  Islam  di HCG  (Hikma  Collection  Group) memiliki hambatan  dan  kendala  yaitu  tidak  adanya  kesadaran  diri  dari  masing- masing anggota atas pentingnya penerapan etika bisnis Islam dalam suatu bisnis  dan  lemahnya  hukuman  atau  sanksi  ketika  adanya  pelanggaran dalam  penerapan  etika  bisnis  Islam,  hal  ini  dapat  di  buktikan  dari  hasil opservasi  bahwa  masih  adanya  pegawai  selalu  diberi  pengarahan  dan nasehat  dari  ketua  dan  pengasuh  Pondok  Pesantren.  Adapun  hambatan yang  ada  dan  harus  dihadapi  dalam  pemasaran  produk  serta  melayani pelanggan yang sering terjadi seperti yang di paparkan oleh ibu rita selaku pegawai HCG (Hikma Collection Group) sebagai berikut:
“kendala  yang  sering  terjadi  dalam  pemasaran  produk  di HCG (Hikma  Collection  Group) ini  ketika  ada  konsumen  yang  sudah memilih-milih  desain  untuk  disablon  tiba-tiba  dalam  proses pembuatan terus mereka membatalkan dengan alasan takut hasilnya tidak bisa seperti yang ada digambar, dan ketika saya selaku penjual memberikan  pemahan  yang  sesuai  dengan  keadaan,  mereka  malah menganggap  bahwa  semua  penjual  pasti  akan  berkata  seperti  itu agar dibeli barang dagangannya.”
Hasil  wawancara  diatas  dapat  disimpulkan  dan  diketahui  bahwa hambatan dan kendala dalam melakukan penbentukan etika bisnis Islam dalam  pemasaran  produk  seperti  itu  ternyata  tidak  mudah  karena mendapatkan  sebuah  kepercayaan  dari  konsumen  itu  butuh  proses  dan menghadapi karakter konsumen itu juga tidak mudah. Hambatan lain juga
41 Hasil Wawancara Dengan sutekno  …..Pukul 11.30 -11.40.
di hadapi ketika proses pembuatan produk seperti yang di paparkan oleh Rofi’ul Huda selaku pegawai produksi sablon bahwa:
“Dalam sebua h penerapan etika bisnis Islam pasti terdapat kendala yang harus dihadapi seperti ketika pembuatan sebuah produk sablon dengan  desain  yang  baru  dan  cukup  sulit  menjadikan  kita  sering terjadi  kesalahan  dalam  pembuatan  meskipun  bagi  yang  tidak memesan  tidak  akan  tahu  kesalahannya  dimana,  tetapi  bagi  yang memesan  desain  tersebut  pasti  mereka  mengetahuinya,  meskipun begitu  kita  tetap  menjual  hasil  produk  tersebut  dengan  harga  yang lebih murah dengan konsumen yang berbeda. Bukan hanya itu dalam suatu bisnis pasti memiliki kendala dalm administrasi seperti danya hutang piutang yang dilakukan seorang konsumen menyulitkan kita dalam laporan pemasukan dan pengeluarannya.” 42
Pendapat  tersebut  juga  dipaparkan  likah  selaku  konsumen HCG (Hikma Collection Group) bahwa:
“ saya takut ketika membeli hasil sablon yang tidak sesuai yang saya inginkan,  tetapi  jika  di HCG  (Hikma  Collection  Group) ini  jika  tidak sesuai  dengan  yang  kita  inginkan  pasti  dari  pihak  penjual memberitau  saya  telebih  dahulu  dan  kemudian  memberikan kesepakatan harga yang sesuai dengan kualitan barang yang kurang memuaskan.” 43
Dari penjelasan hasil wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa memberikan hasil produk dengan kualiatas yang sesuai dengan keinginan konsumen  itu  tidak  mudah,  membutuhkan  kesabaran  dan  ketekunan untuk menghadapi hal tersebut. Serta penertiban suatu Administrasi juga memiliki  suatu  kendala  ketika  adanya  hutang  piutang  dalam  suatu transaksi.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dari  beberapa  informan  dapat ditarik  kesimpulan  bahwa  penerapan  Etika  Bisnis  Islam  dalam pengelolaan HCG  (Hikma  Collection  Group) ini  memiliki  beberapa hambatan  dan  kendala  yang  harus  dihadapi,  seperti  tidak  adanya kesadaran  diri  terkait  pentingnya  etika  dalam  berbisnis,  hutang  piutang dalam  penertiban  administrasi,  dan  mendapat  kepercayaan  dalam memenuhi  keinginan  pelanggan  dalam  pembuatan  suatu  produk  yang bermutu dan berkualitas.
42 Hasil  Wawancara  Dengan  Rofi’ul  Huda  Selaku  Pegawai  Sablon HCG  (Hikma Collection Group) , Tanggal 19 Maret 2020, Pukul 09.00-09.20.
43 Hasil  Wawancara  Dengan  Likah  Selaku  Konsumen  Sablon  Di HCG(Hikma Collection Group), Tanggal 19 Maret 2020, Pukul 12.00-12,10.

## E. Analisis
Etika  dalam  Islam  diartikan  sebagai  moral,  akhlak  ataupun perilaku.  Namun,  akhlak  yang  dimaknai  sebagai  tindakan  moral  sering juga disepadankan dengan istilah etika. Sedangkan etika bisnis itu sendiri merupakan suatu kegiatan berbisnis yang menggunakan prinsip etika baik itu  berkaitan  dengan  individu,  perusahaan  maupun  masyarakat.  Untuk etika bisnis yang sesuai dengan syari’ at Islam, berarti etika berbisnis yang harus mengedepankan nilai- nilai syari’at seperti mengetahui perkara yang halal  dan  haram.  Menurut  pendapat  muhammad  djakfar  sendiri  terkait etika  bisnis  islam  adalah  norma-norma  etika  yang  berbasiskan  al- qur’an dan  hadis  yang  menjadi  acuan  dalam  berbisnis. 44 Adapun  landasan syari’ah etika berbisnis berdasarkan Al- Qur’an sebagai berikut: Al- Qur’an surat Al- Isro’ Ayat 35 Allah Berfirman:
ًليِورَتَ ُنَسرحَأَو ٌريَْخ َكِل  َذ ۚ ِميِقَترسُمرلا ِساَطرسِقرلِبِ اوُنِزَو رمُترلِك اَذِإ َلريَكرلا اوُفروَأَو “ Dan  sempurnakanlah  takaran  apabila  kamu  menakar,  dan  timbanglah dengan neraca yang benar. Itulah yang lebih utama (bagimu) dan lebih baik akibatnya.” (Al- Qur’an S. Al- Isro’ : 35). 45
Al- Qur’an surat Al -Kahfi Ayat 29 Allah Berfirman:
رنِإَو ۚ اَهُ قِداَرُس رمِِبِ َطاَحَأ ًرَنَّ ينِمِلااظلِل َنَّردَترعَأ انَِّإ ۚ ررُفركَيرلَ ف َءاَش رنَمَو رنِمرؤُ يرلَ ف َءاَش رنَمَف ۖ رمُكِ بَر رنِم ُّقَرلْا ِلُقَو اًقَفَ تررُم رتَءاَسَو ُباَراشلا َسرئِب ۚ َهوُجُورلا يِورشَي ِلرهُمرلاَك  ٍءاَِبِ اوُثاَغُ ي اوُثيِغَترسَي "Kebenaran  itu  datangnya  dari  Tuhanmu;  maka  barang  siapa  yang  ingin (beriman)  hendaklah  ia  beriman,  dan  barangsiapa  yang  ingin  (kafir) biarlah ia kafir". Sesungguhnya Kami telah sediakan bagi orang orang zalim itu neraka, yang gejolaknya mengepung mereka. Dan jika mereka meminta minum,  niscaya  mereka  akan  diberi  minum  dengan  air  seperti  besi  yang mendidih  yang  menghanguskan  muka. Itulah  minuman  yang  paling  buruk dan tempat istirahat yang paling jelek .”(Al - Qur’an S. Al-Kahfi : 29). Secara syari’ah, etika bisnis yang menggunakan Al- Qur’an ataupun hadis  sebagai  acuan  seperti  prinsip  etika  bisnis  Islam  yang  dibuat  oleh muhammad Djakfar ini memiliki tujuh prinsip  yang baik untuk diterapkan dalam  suatu  bisnis  yaitu  kejujuran,  menjual  barang  yang  baik  mutunya, tidak mengobral sumpah, bertanggung jawab dalam bisnis, bermurah hati, keseimbang  dalam  berbisnis,  dan  tertib  administrasi.  Prinsip  ini
44 Muhammad  Djakfar, Etika  Bisnis:  Menangkap  Spirit  Ajaran  Langit  dan  Pesan Moral Ajaran Bumi, (Jakarta: Penebar Plus, 2012), 30.
45 Departemen Agama RI, Al-Quran dan Terjamahnya, (Surabaya: CV. Karya Utama, 2005), 76.
dimaksudkan bahwa sumber utama etika Islam adalah kepercayaan total dan  murni  terhadap  kesatuan  (keesaan)  Tuhan.  Penerapan  etika  bisnis Islam  dalam  suatu  bisnis  berarti  menjalankan  semua  prinsip  yang  telah menjadi kebiasaan etika dalam beraktivitas.
Bisnis dalam Islam seperti HCG (Hikma Collection Group) memiliki tujuan  yang  akan  dicapai  yaitu  mencapai  nilai  materi  serta  non  materi seperti  terciptanya  suasana  persaudaraan,  kepedulian  sosial  dan sebagainya.  Selain  memiliki  tujuan  tersebut  di HCG  (Hikma  Collection Group) juga memiliki target yang telah dicapai tidak dengan pertumbuhan setiap tahunnya harus dijaga keberlangsungannya agar perusahaan dapat exsis  dalam  kurun  waktu    yang  lama.  Untuk  itu  suatu  etika  sangat diperlukan dalam berbisnis.
Dalam prakteknya penerapan etika bisnis Islam dalam pengelolaan HCG  (Hikma  Collection  Group) ini  menggunakan  beberapa  prinsip,  yang menggunakan  delapan  prinsip  yang  telah  menjadi  adat  setiap  harinya. Yang  diterapkan  menggunakan  tujuh  prinsip  dari  pendapat  Muhammad Djakfar,  dan  peneliti  menemukan  satu  prinsip  di HCG  (Hikma  Collection Group) yang diluar dari teori etika bisnis Islam yang dimiliki Muhammad Djakfar  yaitu  menyelesaikan  produk  sesuai  target  yang  diinginkan konsumen.
Dalam  penerapan  etika  bisnis  Islam  di HCG  (Hikma  Collection Group) dapat dibuktikan dari hasil penelitian sebagai berikut: Pertama ,  Kejujuran  Dalam  Berbisnis.  Dalam  menjalankan  suatu bisnis dalam Islam dianjurkan untuk bersifat jujur, kejujuran bisnis di HCG (Hikma  Collection  Group) dari  proses  produksi  barang  menggunakan bahan  yang  sesuai  dengan  yang  diinginkan  konsumen  serta  mengukur bahan  yang  dibutuhkan  dalam  pembuatan  barang.  Serta  jujur  dalam berperilaku dan bertransaksi kepada konsumen.
Kedua , Menjual Barang Yang Baik Mutunya. Barang yang digunakan untuk  memproduksi  hasil  sablon  maupun  jahitan  ini  sesuai  dengan keinginan  konsumen,  dan  di HCG  (Hikma  Collection  Group) selalu menggunakan  barang  yang  berkualitas  baik  serta  dari  bahan  yang  halah untuk  dikonsumsi  konsumen.  Karena  setiap  pegawai  mengutamakan petunjuk syari’at Islam terkait berniaga antara manusia dengan Allah s erta kepuasan  pelanggan  yang  selalu  menjadi  prioritas  produk HCG  (Hikma Collection Group).
Ketiga ,  Tidak  Mengobral  Janji.  Dalam  penjualan  barang  yang dihasilkan di HCG (Hikma Collection Group) sesuai dengan kualitas harga dan  mutu  barang  yang  dihasilan  tidak  pernah  mengobral  janji  untuk meyakinkan konsumen untuk membeli. Jika memang kualitas barang yang
dijual belikan kurang baik maka barang tersebut akan dijual dengan harga di  bawah  harga  normal.  Dari  pihak HCG  (Hikma  Collection  Group) tidak pernah  memaksa  konsumen  untuk  membeli  produk  barang  yang diperjualkan  tetapi  tujuan  utama  hanya  ingin  memenuhi  kebutuhan konsumen dan pastinya mendapat laba sesuai standart syari’at Islam . Keempat . Bertanggungjawab Dalam Berbisnis. Sifat tanggungjawab dalam berbisnis di HCG (Hikma Collection Group) telah diterapkan dalam berbisnis  artinya  bertanggungjawab  terkait  ketidakpuasan  dihadapan kosumen  saja  itu  tidak  cukup,  melainkan  bertanggungjawab  dihadapan Allah  Swt,  hal  ini  dibuktikan  dengan  tidak  adanya  transaksi-transaksi kecurangan  yang  diterapkan  di HCG  (Hikma  Collection  Group), seperti tidak adanya riba, ghoror dan lain-lain. Kelima ,  Tidak  Mengikat  dan  Bermurah  Hati.  Di HCG  (Hikma Collection  Group) setiap  pegawai  selalu  bersikap  tidak  mengikat  dan bermurah  hati  kepada  semua  pelanggan  dan  kepada  sesama  karyawan lainnya, sikap senyum, sopan, salam, dan ramah terhadap sesama pegawai dan  konsumen  telah  menjadi  kebiasan  kerja  di HCG  (Hikma  Collection Group). Maka  tidak  heran  jika  banyak  konsumen  yang  tertarik  untuk membeli produk-produk yang ditawarkannya.
Keenam ,  Keseimbangan  berbisnis . Keseimbangan  dalam  berbisnis yang telah diterapkan di HCG (Hikma Collection Group) selain berproduksi dan  bekerja  memenuhi  keinginan  konsumen  juga  diterapkan  kegiatan religius seperti jama’ah bersama, mengeluarkan zakat setelah pembuatan saldo  akhir,  dan  nasehat  tentang  agama  dari  pengasuh.  Hal  tersebut dilakukan  untuk  membentuk  hidup  yang  seimbang,  artinya  tidak  hanya memikirkan urusan duniawi saja melainkan akhirat juga diperlukan. Ketujuh ,  Tertib  Administrasi.  Di HCG  (Hikma  Collection  Group) selalu  mengadakan  pembacaan  laporan  akhir  pertanggungjawaban keuanggan setiap satu tahun sekali, hal ini dibuktikan adanya buku-buku laporan  pertanggungjawaban  administrasi  (LPJ)  setiap  tahun  mulai dibentuknya bisnis konveksi ini sampai sekarang.
Selain  dari  ketujuh  prinsip  dari  Djakfar  yang  digunakan  di HCG (Hikma Collection Group) memiliki satu prinsip yang diluar dari teori yaitu menyelesaikan  produk  sesuai  target  yang  diinginkan  konsumen,  prinsip ini  menjadi  prinsip  utama  di HCG  (Hikma  Collection  Group) karena kebanyakan  dari  bisnis  konveksi  itu  hanya  mengobral  janji  kepada konsumen,  banyak  yang  menerima  pesanan  tetapi  tidak  bisa  menempati janjinya  sesuai  target  yang  diinginkan  konsumen.  Di HCG  (Hikma Collection  Group) jika  tidak  sanggup  memenuhi  keinginan  konsumen
sesuai  yang  ditentukannya  lebih  baik  menolaknya,  dari  pada  nanti  akan mengecewakan konsumen.
Penerapan  etika  bisnis  Islam  di HCG  (Hikma  Collection  Group) memiliki  kebiasaan  kerja  yang  dapat  mendukung  penerapan  etika  bisnis tersebut, seperti kebiasaan di bawah ini: 1) Berdo’a bersama setiap akan bekerja  setiap  pagi  hari,    2)  Selalu  jujur  dalam  melaksanakan  tugas  dan pekerjaannya, 3) Tidak melanggar peraturan pondok pesantren, 4) Semua karyawan  Wajib  mengikuti  kegiatan  di  pondok  pesantren,  5)  Bekerja propesional  sesuai  dengan  tugas  dan  kewajiban  masing-masing,  6) Bersikap  ramah  dalam  melayani  semua  pelanggan,  7)  Rela  berjuang  dan berkorban ketika terjadi resiko bisnis dengan iklas untuk mendapat ridho allah,  8)  Berbuat  baik  terhadap  pelanggan  saat  menghutang,  9)  Dilarang menggunakan  sumpah  untuk  menarik  pelanggan,  10)  Menjalin keharmonisan  dan  kekeluargaan  terhadap  semua  karyawan,  11) Penggadaan  musyawaroh  kerja  setiap  akhir  bulan,  12)  Ketua bertanggungjawab  terhadap  keputusan  yang  telah  disepakati  bersama, dan 13) Memberikan penghargaan terhadap pegawai yang menyelesaikan pekerjaan dengan baik.
Penerapan  etika  bisnis  Islam  yang  dilakuakan  di HCG  (Hikma Collection  Group) berpegang  teguh  menggunakan  prinsip bermuamalah yang  diajarkan  oleh  Islam,  karena  banyaknya  ilmu  pengetahuan  serta tauhid  yang  kuat  terkait  syari’at  islam  yang  dimiliki  dari  masing -masing pegawai.
Dalam suatu bisnis memiliki faktor pendukung dalam menerapkan etika  bisnis  Islam.  Faktor  pendukung  adalah  suatu  keadaan  yang  dapat membentuk  perilaku  yang  sesuai  dengan  bisnis  Islam.  Terkait  faktor pembentukan  prilaku,  Nilai  perilaku  dapat  diibaratkan  sebagai software, supaya perilaku dapat diamati, dihayati dan diaktualisasikan. Seperti dari teori  seorang  ahli  etika  bisnis  Islam  dari  Amerika,  Rafiq  Issa  Beekun mengungkapkan bahwa perilaku etika individu dapat dipengaruhi oleh 3 (tiga)  faktor,  yaitu  faktor  interpretasi  terhadap  hukum  artinya  manusia perlu menafsirkan terhadap hukum bahwa hukum itu melindungi segenap jiwa dan raga manusia dari berbagai faktor yang menghilangkan eksistensi manusia.  Yang  kedua  faktor  Lingkungan  artinya  manusia  akan  dengan mudah  merekam  setiap  aktivitas  yang  terjadi  di  lingkungannya  yang lambat  laun  akan  membentuk  pola  tingkah  laku  bagi  kehidupannya  di masa  yang  akan  datang.  Dan  faktor  ketiga  yaitu  faktor  individu  artinya suatu kesadaran diri terkait etika bisnis Islam yang akan menguji standar Iman  seorang  muslim.  Dari  teori  tersebut  peneliti  melakukan  analisis  di HCG (Hikma Collection Group) terkait faktor yang mendukung penerapan
etika bisnis Islam yang mendapatkan beberapa faktor yang sesuai dengan teori Rafiq Issa Beekun dengan Tiga Faktor serta buktinya sebagai berikut: 1. Faktor interpretasi terhadap hukum
Dalam  Islam  hukum  terkait  berbisnis  dan  bertransaksi  telah dijelaskan  secara  terperinci,  penerapan  etika  bisnis  Islam  ini  dengan mudah  diterapkan  di HCG  (Hikma  Collection  Group) karena  disini  telah dibentuk beberapa peraturan sesuai dengan hukum Islam seperti adanya sifat  kejujuran  dalam  berproduksi  dan  penjualan  prodak  terhadap konsumen  sccara  ramah  dan  trasparan,  hal  ini  dilakukan  agar  tidak  ada salah satu pihak yang merasa dirugikan.
2. Faktor lingkungan
Faktor  lingkungan  sangat  berpengaruh  di HCG  (Hikma  Collection Group) karena lingkungan yang agamis seperti di bawah naungan pondok pesantren ini menjadi pendukung yang sangat kuat, kerena setiap kegiatan produksi  pasti  akan  menyesuaikan  kegiatan  pondok  pesanteran  artinya pegawai harus mematuhi peraturan pondok pesantren, kegiatan tersebut seperti  mengaji,  berjamaah  dan  lain  sebagainya  yang  dapat  membentuk karakter  pegawai  di HCG  (Hikma  Collection  Group) sesuai  dengan  etika berbisnis yang sesuai agama Islam.
3. Faktor individu
Selain dari kedua faktor diatas faktor individu menjadi faktor utama pendukung penerapan etika bisnis Islam di HCG (Hikma Collection Group) , karena  yang  dapat  merubah  sikap  dan  karakter  seseorang  itu  dari kesadaran  diri  sendiri,  usaha  di HCG  (Hikma  Collection  Group) untuk membentuk  kesadaran  diri  yaitu  seperti  pengarahan  ketua  setiap  satu minggu  sekali,  dan  nasehat  setiap  satu  bulan  sekali  kepada  semua karyawan.
Selain  faktor  pendukung  penerapan  etika  bisnis  Islam  di  dunia bisnis memiliki sebuah hambatan dalam penerapannya. Seperti teori yang dikeluarkan  oleh  Keraf  memiliki  lima  kendala  yaitu  standar  moral  yang masih  lema  artinya  menghalalkan  segala  cara  untuk  memperoleh keuntungan  untuk  mendapat  keuntungan,  tidak  memiliki  kesadaran  diri dalam  menjalankan  suatu  peraturan  artinya  Kesadaran  dalam  diri seseorang  sangat  diperlukan  dalam  penerapan  suatu  moral  atau  etika dalam  berbisnis,  lemahnya  penegakan  hukum  artinya  Banyaknya  orang yang sudah melanggar dan bersalah dalam perilaku moral dalam berbisnis yang dibiarkan dan tetap memangku jabatannya di sebuah bisnis tersebut, tidak  adanya  sebuah  kepercayaan  artinya  kepercayaan  dalam  proses pembangunan dan pengembangan suatu usaha, banyak seorang konsumen
yang  kurang  percaya  dalam  proses  dan  hasil  produk  yang  dibuat  oleh produsen  dan  hutang  piutang  dalam  sebuah  transaksi  hambatan  dalam pengelolaan  bisnis  baik  nanti  dalam  segi  produksi  maupun  dalam pembuatan  laporan  administrasi  pada  akhir  tahun.  Tetapi  dari  kelima teori  tersebut  hanya  terdapat  tiga  kendala  yang  dialami  di HCG  (Hikma Collection  Group) tersebut,  yaitu  tidak  adanya  kesadaran  diri,  hutang piutang  dalam  penertipan  administrasi,  dan  kepercayaan  pelanggan.  Hal ini dapt dibuktikan sebagai berikut:
1) Tidak  Memiliki  kesadaran  diri.  Hal  ini  terjadi  karena  banyaknya karyawan yang berusia remaja yaitu dari para santri, jadi pola fikirnya ingin selalu bermain dan belum memiliki pemikiran yang dewasa.
2) Hutang  Piutang  Dalam  Penertipan  Administrasi.  Dalam  sebuah transaksi jual beli pasti terdapat permasalahan terutama menghadapi konsumen yang menghutang. Di HCG (Hikma Collection Group) setiap tahunnya  memiliki  laporan  keuangan  sendiri.  Kesulitan  dalam membuatnya karena adanya transaksi hutang piutang konsumen yang terkadang sudah jatuh tempo belum dibayar
3) Kepercayaan Pelanggan. Dalam menjalankan bisnis pasti membutuhkan  kepercayaan  pelanggan.  Di HCG  (Hikma  Collection
Group) memiliki  produk  yang  baik  tetapi  karena  banyaknya  produk yang sama dan namanya lebih terkenal dari yang lain, makanya cukup sulit  untuk  mendapat  kepercayaan  pelanggan.  Meskipun  demikian tetapi HCG  (Hikma  Collection  Group) tetap  memberikan  produk- produk yang berkualitas.
Dalam  pelaksanaan  etika  bisnis  Islam  di HCG  (Hikma  Collection Group) menggunakan prinsip syari’ah untuk semua pegawai yang memiliki wawasan agama Islam yang luas dari pondok pesantren Miftahul Hikmah, serta  mengutamakan  bermuamalah  sesuai  ajaran  Islam  dengan  adanya iman yang kuat dari masing-masing pegawai.

## F. Simpulan
Dari  hasil  penelitian  yang  berjudul  implementasi  etika  bisnis syari’ah  dalam  pengelolaan HCG  (Hikma  Collection  Group) di  pondok pesantren  miftahul  hikmah  parengan  tuban  dapat  di  simpulkan  sebagai berikut: Implementasi  etika  bisnis  Islam  dalam  pengelolaan HCG  (Hikma Collection  Group) yang  berada  dibawah  naungan  pondok  pesantren  ini menggunakan delapan prinsip yang sesuai dengan ajaran Islam yaitu yang pertama dengan  prinsip  kejujuran  dalam  berbisnis,  kejujuran  bisnis  di HCG (Hikma Collection Group) dari proses produksi barang menggunakan bahan  yang  sesuai  dengan  yang  diinginkan  konsumen  serta  mengukur
bahan  yang  dibutuhkan  dalam  pembuatan  barang.  Serta  jujur  dalam berperilaku  dan  bertransaksi  kepada  konsumen.  Yang kedua dengan prinsip  menjual  barang  yang  baik  mutunya,  memproduksi  hasil  sablon maupun  jahitan  di HCG  (Hikma  Collection  Group) ini  sesuai  dengan keinginan konsumen dengan kualitas bahan yang baik dan halal menurut ajaran Islam. Prinsip ketiga yaitu, tidak mengobral janji kepada konsumen yang  ingin  membeli  di HCG  (Hikma  Collection  Group) artinya  tidak  akan mengunggulkan hasil produksi yang tidak sesuai dengan kualitas barang. Prinsip  keempat  yang  diterapkan  di HCG  (Hikma  Collection  Group) bertanggungjawab  dalam  berbisnis  terkait  ketidakpuasa  dihadapan konsumen  dan  bertanggungjawab  dihadapan  Allah,  seperti  adanya rutinitas  solat  berjama’ah  serta  kegiatan  religius  yang lain  seperti  do’a bersama  dan mauidhoh dari  pengasuh  pondok  pesantren.  Prinsip  kelima yaitu  tidak  mengikat  dan  murah  hati  kepada  pelanggan  dan  semua pegawai  dengan  membiasakan  sikap  sopan,  senyum,  salam  dan  ramah terhadap semua konsumen dan masing-masing karyawan.prinsip keenam keseimbangan  berbisnis  dengan  cara  selalu  mngutamakan  ketauhidan setiap  karyawan di HCG (Hikma Collection Group). Prinsip ketujuh tertib dalam  administrasi  yang  menggunakan  kejujuran  dan  ketepatan  waktu dalam  menyelesaikan  laporan  administrasi.  Prinsip  yang  terakhir  yaitu menyelesaikan produk sesuai target yang diinginkan konsumen. Jika tidak bisa menyelesaikan produk yang diinginkan sesuai dengan deadline maka dari pihak HCG (Hikma Collection Group) akan menolak peasanan tersebut. Faktor  pendukung  dalam  penerapan  etika  bisnis  Islam  di HCG (Hikma  Collection  Group) memiliki  tiga  faktor  pendung  yaitu,  faktor interpretasi  terhadap  hukum  diwujudkan  dengan  adanya  kesadaran terkait  peraturan  yang  sesuai  dengan  Islam,  seperti  pentinya  kejujuran dalam bekerja serta  penjualan yang transparan. Faktor yang kedua yaitu faktor  lingkungan,  di HCG  (Hikma  Collection  Group) sangat  mendukung dari  faktor external nya  karena  berada  dibawah  naungan  pondok pesantren  dan  lingkungan  yang  religius.  Hal  ini  terbukti  adanya  solat berjama’ah  setiap  hari  dan mauidhoh dari  pengasuh  untuk  menasehati semua karyawan. Faktor ketiga yaitu dari faktor individu, faktor ini diukur dari  tingkat  ketauhidan  masing-masing  karyawan,  di HCG  (Hikma Collection  Group) memiliki  karyawan  dari  para  santri  dengan  memiliki bekal  ilmu  agama  yang  luas,  akan  menguatkan Aqidah nya.  Selain  dari faktor  pendukung  dalam  penerapan  Etika  bisnis  Islam  di HCG  (Hikma Collection  Group) ini  memiliki  hambatan  dalam  menerapkan  etika  bisnis Islam seperti kurang adanya kesadaran diri dari masing-masing karyawan.
Karena karyawan yang masih remaja dengan pola fikir yang berubah-ubah memerlukan perhatian yang lebih dari ketua untuk selalu mengontrolnya. Hambatan  yang  kedua  berupa  adanya  transaksi  hutang  piutang  yang muncul  ketika  proses  jual-beli  ini  menyulitkan  untuk  membuat  laporan keuangan  setiap  bulannya.  Selanjutnya  hambatan  yang  terakhir  yang  di alami di HCG (Hikma Collection Group) yaitu dengan sulitnya mendapatkan kepercayaan  pelanggan,  karena  produk  yang  dihasilkan  di HCG  (Hikma Collection  Group) tergolong  produksi  konveksi  baru,  sehingga  kalah dengan usaha konveksi rumahan yang sudah lama berdiri dan terkenal di masyarakat disekitarnya.
DAFTAR PUSTAKA Alma, Buchari dan Priansa, Donni Juni. Manajemen Bisnis Syariah Bandung: Alfabeta, 2009.
Asy’arie , Musa. Islam: Etika & Konspirasi Bisnis , Yogyakarta: Lembaga Studi Filsafat Islam (LESFI), 2016. Badroen, Faisal. Etika Bisnis dalam Islam. Jakarta: Kencana, 2006. Departemen  Agama  RI, Al-Quran  dan  Terjamahnya, Surabaya:  CV.  Karya Utama, 2005.
Djakfar,  Muhammad. Etika  Bisnis:  Menangkap  Spirit  Ajaran  Langit  dan Pesan Moral Ajaran Bumi, Jakarta: Penebar Plus, 2012. Fauzia, Ika Yunia . Etika Bisnis dalam Islam , Jakarta: Prenada media Group, 2013. Haider Naqvi, Syed Nawab. Menggagas Ilmu Ekonomi Islam terj. M. Saiful Anam  dan  Muhammad  Ufuqul  Mubin.  Yogyakarta:  Pustaka  Pelajar, 2003.
Hasan, Ali. Manajemen Bisnis Syari’ah (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2009) Hasan,  M.  Iqbal. Pokok-Pokok  Materi  Metode  Penelitian  dan  Aplikasinya . Jakarta: Ghalia Indonesia, 2002.
Hasil  Wawancara  Dengan    Azizah  Selaku  Konsumen  Di HCG  (Hikma Collection Group), Tanggal 20 Maret 2020, Pukul 10.30-11.00. Hasil Wawancara Dengan Khamim Selaku Pegawai HCG (Hikma Collection Group)  Dan  Santri  Pondok  Pesantren  Miftahul  Hikmah,  Tanggal  18 Maret 2020, Pukul 13.00-13.30.
Hasil  Wawancara  Dengan  Likah  Selaku  Konsumen  Sablon  Di HCG(Hikma Collection Group), Tanggal 19 Maret 2020, Pukul 12.00-12,10. Hasil  Wawancara  Dengan  Pengasuh  Pondok  Pesantren  Miftahul  Hikmah,
Tanggal 18 Maret 2020, Pukul 13.30-13.45.
Hasil Wawancara Dengan Rofi’ul Huda Selaku Pegawai Sablon HCG (Hikma Collection Group) , Tanggal 19 Maret 2020, Pukul 09.00-09.20.
Hasil  Wawancara  Dengan  Sulainah  Selaku  Penasehat HCG  (Hikma Collection Group) , Tanggal 19 Maret 2020, Pukul 08.00-09.00. Hasil  Wawancara  Dengan  Sutikno  Selaku  Ketua HCG  (Hikma  Collection Group) , Tanggal 18 Mater 2020, Pukul 10.30-11.00.
Hasil  Wawancara  Dengan  Sutikno  Selaku  Ketua HCG  (Hikma  Collection Group) , Tanggal 18 Maret 2020, Pukul 11.00-11.30.
Hasil  Wawancara  Dengan  Zainal  Selaku  Konsumen  Di HCG  (Hikma Collection Group), Tanggal 20 Maret 2020, Pukul 13.00-13.30. Hasil  Wawancara  kepada  ketua HCG  (Hikma  Collection  Group) Miftahul Hikmah sokorejo, parengan, Tuban, Jum’at 19 Desember 2019, Pukul 10.00-10.30.
Hasil  Wawancara  Kepada  Nuriah  Selaku  Konsumen  Di  HCG  (Hikma Collection Group), Tanggal 20 Maret  2020,  Pukul 15.00-15.30. Hasil  Wawancara  Kepada  Pengasuh  Dan  Pendiri  Pondok  Pesantren Miftahul Hikmah, Tanggal 18 Maret 2020, Pukul 13.00-13.30.
Hidayat, Dany. Pencapaian Maslahah Melalui Etika Bisnis Islam Studi Kasus Restoran Mie Akhirat . Jurnal JESTT, Vol. 2, No. 11. 2015.
Lexy  J.  Moleong, Metodologi  Penelitian  Kualitatif. Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya, 2005.
Margono, Metodologi Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia, 1998. Muhammad  dan  Alimin, Etika  &  Perlindungan  Konsumen  dalam  Ekonomi Islam. Yogyakarta: BPFE, 2004.
Muhammad  dan  Fauroni,  R.  Lukman. Visi  Al- Qur’an  tentang  Etika  dan Bisnis. Jakarta: Salemba Diniyah, 2002. Nasution, Metode  Penelitian  Naturalistik-Kualitatif. Bandung:  Tarsito, 2002.
Nur  Zaroni,  Akhmad.  Bisnis  Dalam  Perspektif  Islam .  Telaah  Aspek Keagamaan  dalam  Kehidupan  Ekonomi,  Mazahib Vol.  IV,  No.  2, Desember 2007.
Rivai,  Veithzal  dan  Usman,  Antoni  Nizar. Islamic  Economics  and  Finance: Ekonomi dan Keuangan Islam Bukan Alternatif, tetapi Solusi. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2012.
Rivai,  Veithzal  Zainal,  dkk. Islamic  Marketing  Management ,  Jakarta:  PT. Bumi Aksara, 2017.
Rivai, Veithzal, Nuruddin, Amiur dan Arfa, Faisar Ananda. Islamic Business and Economic Ethics . Jakarta: Bumi Aksara, 2012.
S. Margono, Metodologi Penelitian . Jakarta: PT. Rineka Cipta,  2000.
Solihin,  Ismail. Pengantar  Bisnis:  Pengenalan  Praktik  dan  Studi  Kasus , Jakarta: Kencana, 2006.
Sudjana, Nana dan Ibrahim, Penelitian dan Penelitian Pendidikan. Bandung: Sinar Baru, 1989. Tim DPPAI, Pilar Substansial Islam , Cetakan Ketiga, DPPAI UII, Yogyakarta,
2016.
Wahid, Abdurrahman. Menggerakkan Tradisi . Yogyakarta: LKis, 2001.