## PERANCANGAN ARSITEKTUR ENTERPRISE BIDANG
KETENAGAKERJAAN MENGGUNAKAN TOGAF ADM
PADA PT. DIAN PANDU PRATAMA CIKARANG
ENTERPRISE ARCHITECTURE DESIGN IN THE FIELD OF EMPLOYMENT USING TOGAF ADM AT PT. DIAN PANDU PRATAMA CIKARANG
Endang Pujiastuti 1 , Aji Saputro 2 , Ninda Islamiaty Rahardini 3 , Putri Rizki Widianti 4
1 Fakultas Teknologi Informasi, Program Studi Sistem Informasi Universitas Nusa Mandiri Email: endang.epj@nusamandiri.ac.id

## Abstrak
PT. Dian Pandu Pratama adalah perusahaan swasta yang bergerak pada bidang manufaktur  dan  penyedia  tenaga  kerja,  dua  inti  bisnis  yang  berbeda  ini menyebabkan  beberapa  masalah  yang  muncul  pada  pengolahan  data  dan manajemen  informasi.  Salah  satu  penyebab  semua  ini  adalah  kurangnya perencanaan sistem, beberapa proses membutuhkan waktu yang lama seperti proses penerimaan  bisnis  dari  penagihan  menjadi  uang,  dan  pembuatan  purchase  order yang lambat mengakibatkan pekerjaan terhambat. Perlu dirancang suatu Enterprise Architecture (EA) yang dapat menyederhanakan dan memberikan solusi terhadap operasional bisnis yang dilakukan dan pengelolaan data fungsi SDM. Penelitian EA ini  dibuat  menggunakan  TOGAF  ( The  Open  Group  Architecture  Framework ) dengan metode ADM ( Architecture Development Method ) yang terdiri dari tahapan Preliminary,  Requirement  Management,  Visi  Arsitektur,  Bisnis  Arsitektur, Arsitektur  Aplikasi  dan  Data,  Arsitektur  Teknologi,  Peluang  dan  Solusi,  serta Perencanaan  Migrasi.  Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  terciptanya  model  dan kerangka  dasar  ( blueprint )  yang  mencakup  arsitektur  bisnis,  arsitektur  sistem informasi,  dan  arsitektur  teknologi  yang  digunakan  dalam  pengembangan  sistem informasi.
Kata Kunci: Arsitektur Enterprise, Bidang Ketenagakerjaan, TOGAF ADM

## Abstract
PT. Dian Pandu Pratama is a private company engaged in manufacturing and labor  providers,  these  two  different  business  cores  cause  several  problems  that arise in data processing and information management. One of the causes of all this is the lack of system planning, some processes take a long time such as the process
of  receiving  business  from  billing  to  money,  and  the  slow  creation  of  purchase orders  results  in  work  being  hampered.  It  is  necessary  to  design  an  Enterprise Architecture (EA)  that can simplify and provide solutions to business operations carried  out  and  data  management  of  HR  functions.  This  EA  research  was  made using  TOGAF  (The  Open  Group  Architecture  Framework)  with  the  ADM (Architecture  Development  Method)  method  consisting  of  Preliminary, Requirement Management, Architecture Vision, Business Architecture, Application and Data Architecture, Technology Architecture, Opportunities and Solutions, and Migration Planning stages. The result of this research is the creation of a model and blueprint that includes business architecture, information system architecture, and technology architecture used in the development of information systems.
Keywords: Enterprise Architecture, Employment Sector, TOGAF ADM

## PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi yang sangat  pesat  diiringi  dengan  semakin ketatnya persaingan bisnis, oleh karena itu  untuk  mengimbangi  perkembangan tersebut maka perusahaan harus mampu memberikan  informasi  yang  lebih lengkap dan akurat, untuk kepentingan internal  dan  eksternal  perusahaan. Kebutuhan akan arus informasi, teknologi  informasi  dipandang  sangat penting  sebagai  salah  satu  factor keberhasilan  dalam  persaingan,  dalam hal  ini  peranan  komputer  sangat diperlukan untuk
membantu menjalankan  aktivitas  tindakan  setiap pegawai. [1]
Pemanfaatan sistem informasi (SI) dan  teknologi  informasi  (TI)  dalam proses bisnis sangat diperlukan sebagai solusi untuk lebih meningkatkan kualitas  dan  daya  saing,  karena  ketika perusahaan  tumbuh  dan  meningkatkan operasionalnya,  pengelolaan  menjadi lebih sulit yang secara ilmiah
memerlukan kebutuhan fungsional
khusus,  data,  teknologi  dan  aplikasi pun semakin berkembang [2].
Namun  mengelola  SI/TI  sesuai dengan  strategi  bisnis  perusahaan merupakan tugas yang sulit.
Kesalahan yang sering terjadi seperti kurangnya pemahaman akan pentingnya penggunaan SI/TI,
kurangnya  perencanaan  yang  baik dan  komprehensif  dalam  membuat dan mengembangkan aplikasi sistem informasi  untuk  mendukung  tujuan bisnis. [3]
PT. Dian Pandu Pratama adalah perusahaan  swasta  yang  bergerak pada bidang manufaktur dan penyedia  tenaga  kerja,  dengan adanya dua inti bisnis yang berbeda akan menyebabkan beberapa masalah yang muncul pada pengolahan  data  dan  manajemen informasi akan tetapi pada dasarnya dua bisnis tersebut saling terkait dan berhubungan dan tidak dapat dipisahkan .
Permasalahan  di  PT.  Dian  Pandu Pratama  Cikarang  perlu  dibuatkan perancangan arsitektur enterprise ( Enterprise Architecture Planning ) untuk mengelola sistem informasi yang efektif  dan  efisien.  Salah  satu  dari penyebab  ini  semua  adalah  kurangnya perencanaan  dalam  mengelola  sistem, beberapa  proses  membutuhkan  waktu yang  lama  seperti  proses  penerimaan bisnis  dari  penagihan  menjadi  uang kurang  lebih  tiga  bulan,  pengumpulan absen  bapmp summary kurang  lebih sepuluh hari, serta pembuatan purchase order yang  lambat  mengakibatkan pekerjaan  terhambat.  Kunci  utama dalam  proses  pengembangan  sistem informasi  adalah  perancangan  sistem informasi yang baik perlu dipertimbangkan dari berbagai perspektif pengembangan sistem, merancang arsitektur aplikasi yang akan di bangun serta mendefinisikan arsitektur teknologi yang akan mendukung  jalannya  sistem  informasi tersebut.  Oleh  karena  itu,  perlu dirancang suatu Enterprise Architecture (EA) yang dapat menyederhanakan dan memberikan  solusi  pengelolaan  bisnis dan informasi fungsi SDM.
Hasil  dari  penelitian  ini  adalah terciptanya  model  dan  kerangka  dasar ( blueprint )  yang  meliputi  arsitektur bisnis,  arsitektur  sistem  informasi,  dan arsitektur teknologi
untuk pengembangan sistem informasi. Maka perencanaan  arsitektur  pada  PT.  Dian
Pandu Pratama Cikarang menggunakan metodologi EAP dengan kerangka kerja
The  Open  Group  Architecture Framework Architecture Development Method (TOGAF ADM). Sudah banyak penelitian sebelumnya yang membahas pembangunan sistem informasi dengan  menggunakan  Framework
TOGAF  ADM  pada  perusahaan. Seperti  pada  penelitian  oleh  Fikri, Purnomo,  dan  Putra  menggunakan TOGAF ADM untuk  PT.  Hafintech Prima  Mandiri  yang  menghasilkan blueprint dari  arsitektur  perusahaan yang  diusulkan,  arsitektur  aplikasi, arsitektur data, dan arsitektur
teknologi  sebagai  dasar  untuk  PT. Hafintech Prima Mandiri [4]. Penelitian Mastan dan Stefanus pada PT. Vitapharm menggunakan framework TOGAF  menghasilkan sebuah rancangan enterprise architecture yang  dapat  menjawab kebutuhan PT Vitapharm agar dapat menyesuaikan  dengan  perencanaan strategis Sistem Informasi/Teknologi  Informasi  [5]. Penelitian  Firdaus,  Andreswari,  dan Hanafi  pada  PT.  Tjimindi  Subur menggunakan framework TOGAF ADM  menghasilkan blueprint dan
IT roadmap yang berisi rekomendasi
bagi perusahaan pada fungsi outbound logistic , pemasaran, penjualan dan pelayanan [6]. Penelitian Hudha, Utami, dan Luthfi pada  PT.  Time  Excelindo  bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi  perencanaan  arsitektur
enterprise  menggunakan  metodologi TOGAF  ADM,  validasi  desain  dengan kartu  skor  arsitektur  enterprise  [7]. Penelitian  Wikanadipa,  Darwiyanto, dan  Gandhi  pada  PT.  Agatos  Karya Teknikatama, berdasarkan hasil dengan menggunakan framework TOGAF ADM yang dievaluasi terhadap dashboard  EA  di  perusahaan,  rata-rata yang  dicapai  adalah  49,3%  untuk kondisi  saat  ini  dan  85,72%  untuk kondisi yang direkomendasikan output, ini  berarti  pengujian  dashboard  EA meningkat  sebesar  36,42%  setelah perencanaan EA menggunakan TOGAF
ADM [8]. Penelitian Azhary menghasikan blueprint dan IT roadmap sebagai hasil akhir dari penelitian yang diharapkan dapat membantu penyelesaian  masalah  pada  Fungsi Perencanaan dan Pengendalian Strategis  PT  INTI  (Persero)  [9]. Penelitian Tiara menghasilkan rancangan blueprint yang dapat digunakan  oleh  PT.  Polarin  Xinindo [10].

## LANDASAN TEORI A. Enterprise Architecture
Enterprise Architecture merupakan struktur  dasar  pengembangan  sistem informasi  bisnis  mencakup  proses bisnis dan harus terintegrasi menggunakan teknologi informasi secara optimal. [11]
Enterprise  Architecture adalah pendekatan  lanjutan  yang  mengambil pandangan  holistik  dari  sistem  serta memberikan  konteks  strategis  dan
bisnis. Kata " enteprise " menyiratkan visi  strategis  tingkat  tinggi  dari seluruh  organisasi,  sedangkan  kata
" architecture " menyiratkan kerangka struktural untuk menganalisis,  merencanakan,  dan mengembangkan semua jenis sumber daya. [12] Enterprise  Architecture  (EA) adalah cara sistematis untuk merencanakan, merancang, dan mengimplementasikan perubahan proses dan teknologi untuk memenuhi kompleksitas sistem informasi (SI). EA beroperasi ketika visi  arsitektur  bergerak  menuju realisasi melalui proyek konkrit. [13]
B. TOGAF The  Open  Group  Architecture Framework (TOGAF) adalah kerangka kerja yang banyak digunakan  dalam  pengembangan arsitektur perusahaan. TOGAF menyediakan metode dan alat untuk membuat,  mengelola,  menerapkan, dan memelihara arsitektur
perusahaan  dan  sistem  informasi. [14]. TOGAF adalah kerangka kerja untuk  mengembangkan  arsitektur enterprise  dengan  metode  yang terperinci dan alat pendukung, yang dikembangkan  dan  dikelola  oleh anggota The Open Group. Architecture  Development  Method (ADM)  adalah  inti  dari  TOGAF. [15] Architecture Development Method (ADM)  menjelaskan  secara
rinci  proses  bisnis  perusahaan  dan mendefinisikan  persyaratan  arsitektur perusahaan  berdasarkan  kebutuhan. Siklus  pengembangan  TOGAF  ADM adalah  pendekatan  logis  yang  terdiri dari  delapan  fase  pengembangan  dan pemeliharaan utama termasuk arsitektur bisnis, arsitektur data, arsitektur
aplikasi, dan arsitektur teknis. [14]

## METODE PENELITIAN
A. TOGAF ADM
Dalam penelitian ini akan menggunakan metode TOGAF Architecture Development Method
(ADM).
Gambar 1. TOGAF ADM Sumber : The Open Group (www.opengroup.org)
Berikut  phase  yang  ada  pada TOGAF ADM yaitu:
1. Preliminary Phase
Pada  fase  ini  digunakan  untuk melakukan  persiapan  dan  permulaan untuk  mendefinisikan  prinsip  dan kerangka penelitian, pendefinisian
terhadap unsur manajemen,
penentuan  metodologi  detail  dan framework yang  akan  dipakai  pada pengembangan Enterprise Architecture (EA)  pada  PT.  Dian Pandu Pratama.

## 2. Requirement Management
Fase  ini  dilakukan  identifikasi analisis  kebutuhan  organisasi  PT. Dian Pandu Pratama dan kebutuhan dari  user.  Tujuan  fase  ini  adalah mengelola dan menganalisis kebutuhan  arsitektur  pada  seluruh fase ADM.
3. Phase A: Architecture Vision Pada  fase architecture  vision (tahap  visi  arsitektur)  memiliki maksud untuk melahirkan keseragaman pandangan akan pentingnya  perencanaan  arsitektur enterprise  untuk  mencapai  tujuan
PT.  Dian  Pandu  Pratama  yang dituangkan  dalam  bentuk  strategi, serta menetapkan ruang lingkup dari arsitektur  yang  akan  dibuat  dan dikembangkan  berdasarkan  prinsip- prinsip yang telah dibuat sebelumnya pada fase preliminary .
4. Phase B: Business Architecture
Fase business architecture menentukan model aktivitas meliputi sejarah perusahaan, proses, dan  fungsi  yang  di  inginkan  untuk menentukan  arah  PT.  Dian  Pandu Pratama dimasa yang akan
mendatang  melalui  sudut  pandang organisasi.
5. Phase  C:  Information  System
Architecture
Pada  fase information  system architecture memiliki dua domain yaitu arsitektur  aplikasi  dan  arsitektur  data yang  akan  digunakan  pada  PT.  Dian Pandu Pratama.
6. Phase D: Technology Architecture Arsitektur teknologi menggambarkan struktur  teknologi
yang  dibutuhkan  PT.  Dian  Pandu Pratama  untuk  menunjang  operasional aplikasi  yang  telah  dimodelkan  pada arsitektur aplikasi.
7. Phase  E:  Opportunities  and
Solution
Pada fase opportunities & solutions ini akan diuraikan hasil dari analisa gap mulai dari fase B sampai fase D.
8. Phase F: Migration Planning Pada  fase migration  planning, persiapan dan perencanaan akan dilakukan untuk mengimplementasikan arsitektur  aplikasi  baru  yang  dibangun pada fase sebelumnya.

## B. Alur Penelitian
Alur  penelitian  pada  penulisan  ini menjelaskan  langkah-langkah  yang digunakan dalam proses penelitian agar maksud  dan  tujuan  penelitian  dapat
tercapai sesuai dengan yang diharapkan. Gambar 2. Alur Penelitian

## IMPLEMENTASI/HASIL/PEMB AHASAN
A. Preliminary Phase
Fase ini adalah tahap awal untuk mempersiapkan  perancangan  (EA) dalam  tahap preliminary  phase sebagai  acuan  bagaimana  EA  akan disusun, dibuat, dan dijalankan. Pada fase  ini  akan  dibuat Principle
Catalog yang  menentukan  prinsip- prinsip perusahaan dalam perancangan Enterprise Architecture yang  akan  dibangun.  Selanjutnya akan  dilakukan  identifikasi  terkait 5W+1H.
B. Requirements Management
Tujuan  dari  fase requirements management menentukan  persyaratan pada  proses  pengembangan  desain arsitektur enterprise di PT. Dian Pandu Pratama. Fase ini membutuhkan skenario  aktivitas  yang  meliputi core
business,  process  business dan issue organisasi . Namun sebelum
membangun  skenario  bisnis,  pahami dan analisa sistem yang sedang berjalan di PT. Dian Pandu Pratama.
Gambar 2. Sistem Berjalan PT. Dian

## Pandu Pratama

## C. Phase A: Architecture Vision
Fase  ini  meliputi  visi,  misi,  tujuan bisnis,  dan  struktur  organisasi.  Hal  ini ditentukan  dari  proses  observasi  di kantor dan wawancara dengan stakeholder.
1. Tujuan  analisis Value  Chain adalah  untuk  mengelompokkan seluruh aktivitas PT. Dian Pandu Pratama. Pengelompokan aktivitas  dalam  analisis value chain dibagi menjadi dua kelompok,  yaitu  aktivitas  utama dan aktivitas pendukung.
Gambar 3. Analisis Value Chain PT. DPP 2. Hubungan Stakeholder dan Aktivitas Organisasi
Gambar 4. Hubungan Stakeholder dan Aktivitas
Organisasi

## Phase B: Business Architecture
Pemetaan  layanan  bisnis,  proses
bisnis, dan fungsi bisnis
direpresentasikan dalam tree diagram .
Gambar 5. Tree Diagram PT. DPP
Rancangan arsitektur bisnis
dirancang  dalam  bentuk  rich  picture untuk setiap aktivitas di PT. Dian Pandu Pratama  bertujuan  untuk  membantu pengguna  lebih  memahami  desain arsitektur bisnis.
Gambar 6. Rancangan Arsitektur Bisnis
Gambar 7. Rancangan Arsitektur
Bisnis Marketing
D. Phase  C:  Information  System
Architecture
Application Architecture
1. Application  Portfolio  Catalog, menjelaskan aplikasi yang digunakan  untuk  mendukung operasi bisnis. Application portfolio  catalog  ini  terdiri  dari physical  application  component dan logical application component  beserta  penjelasan setiap aplikasi yang diidentifikasi. 2. Use  Case  Diagram ,  dalam
membuat perancangan arsitektur aplikasi  untuk  PT.  Dian  Pandu Pratama akan menggunakan tools use case diagram .

## Gambar 8. Use Case Diagram Aplikasi Marketing
Data Architecture 1. Data Dissimination Diagram
menggambarkan hubungan layanan
PT.  Dian  Pandu  Pratama,  aplikasi,
dan data.
Gambar 9. Data Dissimination
Diagram
2. Class Diagram
Gambar 10. Class Diagram Arsitektur Data Aplikasi Sales Marketing E. Phase D: Technology Architecture
1. Konfigurasi Jaringan Internal
Gambar 11. Arsitektur Jaringan
Awal
2. Arsitektur Jaringan Usulan
Gambar 12. Arsitektur Jaringan Usulan
Gambar  diatas  merupakan  jaringan usulan PT. Dian Pandu Pratama. Switch dan wireless menjadi  penghubung antara kedua area.

## 3. Platform Decomposition Internal
Gambar 13. Platform Decomposition Internal Gambar diatas menjelaskan platform teknologi untuk menggambarkan
keseluruhan  sistem  yang  diusulkan. Pada  tingkat client  interface,  user
eksternal dapat  menggunakan web browser dan  internet.  Sedangkan untuk user internal dapat mengakses seluruh  sistem  melalui  internet  atau jaringan  area  lokal  (LAN).  Agar aplikasi web dapat berfungsi dengan baik,  maka  dapat  menggunakan apache web server .

## F. Phase  E:  Opportunities  and Solution
Pada  fase  ini  akan  dievaluasi peluang  dan  solusi  dalam  model yang telah dibangun dengan menggunakan analisis gap.
Gambar 14. Analisis Gap
Arsitektur Bisnis Marketing G. Phase F: Migration Planning Fase  ini  menjelaskan  proses implementasi aplikasi sistem informasi  berdasarkan  prioritas  dan roadmap aplikasi.
Gambar 15. Roadmap Aplikasi Pada urutan pertama terdapat aplikasi recruitment ( website PT.  Dian Pandu Pratama), hal ini karena website tersebut  menjadi  alat  integrasi  untuk semua  aplikasi. Website ini  juga membantu  kandidat  dalam  recruitment PT. Dian Pandu Pratama. Urutan kedua adalah aplikasi accounting karena salah satu  pondasi  utama  perusahaan  adalah memiliki  sistem  keuangan  yang  rapi dan  baik  agar  mudah  untuk  dianalisa, dan  harus  didahulukan.  Urutan  ketiga adalah aplikasi marketing, agar mempermudah kegiatan marketing yang  ada.  Urutan  keempat  adalah aplikasi human capital karena jalannya kegiatan marketing berhubungan dengan human  capital .  Urutan  kelima aplikasi operasional karena operasional yang  menjalankan  rencana  kerja. Urutan  keenam  aplikasi supply  chain karena  sebagai  pengadaan  keperluan operasional.  Urutan  ketujuh  aplikasi absensi  online  karena  aplikasi  absensi online berkesinambungan
dan
berkelanjutan  dengan  aplikasi supply chain .  Urutan kedelapan  aplikasi warehouse karena sistem warehouse di
PT. Dian Pandu Pratama pun masih dapat berjalan dengan baik walaupun membutuhkan  waktu  sedikit  lebih lama.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian penulis pada perancangan architecture  enterprise  PT.  Dian Pandu  Pratama  Cikarang.  Oleh karena  itu,  penulis  dapat  menarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Perancangan model bisnis arsitektur enterprise pada sistem dan layanan di  PT. Dian Pandu Pratama  hanya  dilakukan  dari fase  preliminary  hingga  fase migration  planning.  Hal  ini disesuaikan  dengan  kebutuhan perusahaan.
2. Melakukan analisis proses
bisnis menggunakan value chain untuk menentukan aktivitas  utama  dan  aktivitas pendukung, dengan memperhatikan  aktivitas  utama PT. Dian Pandu Pratama. Dengan  mengetahui  aktivitas utama perusahaan maka perencanaan SI/TI dapat terlaksana  dengan  tepat,  dan analisis  proses  awal  menjadi masukan pada framework TOGAF untuk membuat perancangan arsitektur enterprise.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  Juandi,  “ Enterprise  Architecture Planning  Untuk  Pengembangan Sistem Informasi Properti Menggunakan  Metode  Spewak ,” 2020.
[2] Tinuk  Sulandari,  “ Perancangan
Enterprise Architecture Menggunakan TOGAF ,” 2018. [3] Agra Sena, “ Perencanaan Enterprise Architecture Menggunakan  Togaf  Adm  9 (Architecture Development Method),” 2021 [4] A. H. Fikri, W. Purnomo, and W. H.  N.  Putra,  “ Perancangan Enterprise Architecture Menggunakan TOGAF ADM pada PT. Hafintech Prima Mandiri,” Jurnal  Pengembangan Teknologi  Informasi  dan  Ilmu Komputer  e-ISSN,  vol.  2548,  p. 964X, 2020.
[5] I.  A.  Mastan  and  M.  Stefanus, “Perancangan Enterprise Architecture Pada PT Vitapharm Menggunakan Framework TOGAF ,” BIP’s JURNAL BISNIS  PERSPEKTIF,  vol.  13, no. 2, pp. 117–129, 2021. [6] S. Firdaus, R. Andreswari, and R. Hanafi, “Analisis Dan Perancangan Enterprise Architecture  Pt  Tjimindi  Subur Pada  Fungsi  Outbound  Logistic, Marketing And Sales, Dan Service Menggunakan Togaf ADM ,” eProceedings of
Engineering, vol. 6, no. 2, 2019.
[7] Y. S. Hudha, E. Utami, and E. T. Luthfi, “Perancangan Enterprise  Arsitektur  Sistem Informasi  Billing  PT.  Time Excelindo Menggunakan TOGAF ADM,” Creative Information Technology Journal,  vol.  5,  no.  1,  pp.  40– 48, 2019.
[8] P. E. Wikanadipa, E. Darwiyanto,  and  A.  Gandhi, “Perencanaan Enterprise Architecture Pada PT. Agatos Karya Teknikatama Menggunakan Framework TOGAF  ADM,” eProceedings of  Engineering,  vol.  7,  no.  3, 2020.
[9] R.  I.  Azhary, “Analisis  dan Perancangan Enterprise Architecture Menggunakan Framework  Togaf  Adm  Pada Fungsi Perencanaan dan Pengendalian  Strategis  di  PT Industri Telekomunikasi
Indonesia,” Syntax  Literate; Jurnal Ilmiah Indonesia, vol. 8, no. 3, pp. 2249–2268, 2023.
[10]  B. Tiara, “Perancangan Enterprise Architecture Sistem Informasi Dengan Menggunakan Framework Togaf  Adm  Pada  Pt  Polarin Xinindo,” Insan Pembangunan Sistem Informasi dan Komputer (IPSIKOM), vol. 9, no. 1, 2021.
[11]  A.  Hadiana  and  Y.  Sudaryo, FRAMEWORK Enterprise
Resource  Planning. Yogyakarta:
ANDI, 2021.
[12]  F.  Fatoni,  D.  Antoni,  and  E. Superman, “Praktik  Enterprise
Architecture  Planning.” PPP- UBD Press, 2018.
[13]  A.  K.  S.  Ajer,  E.  Hustad,  and  P. Vassilakopoulou, “Enterprise architecture operationalization
and  institutional  pluralism:  The case  of  the  Norwegian  Hospital sector,” Inf. Syst. J., vol. 31, no.
4,  pp.  610–645,  Jul.  2021,  doi:
10.1111/isj.12324.
[14]  J.  F.  Andry, “Perancangan Enterprise  Architecture  Pada  Pt.
Gadingputra Samudra Menggunakan  Framework  Togaf
Adm,” Jurnal Teknoinfo , vol. 14, no. 2, pp. 71–80, 2020.
[15]  Y. Masuda and M. Viswanathan, Enterprise Architecture for
Global Companies in a Digital IT Era . Singapore: Springer Singapore, 2019. doi: 10.1007/978-981-13-1083-6.