## PENGEMBANGAN INSTRUMEN DAN EVALUASI PEMAHAMAN PRODUK BAGI DIVISI PENJUALAN MENGGUNAKAN QUIZIZZ PADA PT. ACTiV
Bahtera Alam Wijaksono 1* , Mohammad Fazrie 2 , Dudi Parulian 3
123 Teknik Informatika, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Indraprasta PGRI TB. Simatupang, Jl. Nangka Raya No.58 C, RW.5, Tj. Bar., Kec. Jagakarsa, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12530 bahteraalam.wijaksono@unindra.ac.id 1* , mo.fazri@gmail.com 2 , paruliandudi@gmail.com 3 (*) Corresponding Author
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-NonKomersial 4.0 Internasional.

## Abstract
The development of the industrial revolution 4.0 make technology is improvement, because of that make so many things activities all fields become very simple,  especially in companies engaged in the IT sector. Seeing these conditions need to upgrade the capabilities of new and old personnel, specifically for the sales force. By  seeing  this  the  team  became  very  interested  making  an  activity  that  could  improve  the  quality  and performance of the personnel by providing evaluation and training, which is expected in the future to be able to help in carrying out their duties. This community service aims to be able to provide good utilization for the company in the future. The team will use Quizizz an e-learning media delivery because attractive and interactive and for the research method used the Quasi Experimental Design. For the evaluating of a product and for the medium purposive sampling we are using documentation, observasion, pretest and posttest, for data used in making these questions category volume, profitability, product and other relevant measures. The final results from material carried out by the team the results quite 85% - 95% in very good category. The conclusion from this study is that e-learning using Quizizz is very effective in improving the ability, which previously got enough marks very good at the assessment and Quizizz can be used as a data bank, which can be used continuously as a media e-learning for other staff at PT. Alfa Cipta Technology Virtual (ACTiV).
Keywords: data bank; e-learning; quasi experimental design; quizizz.

## Abstrak
Berkembangnya revolusi industri 4.0 membuat teknologi mengalami kemajuan, oleh karena itu membuat banyak  hal  aktivitas  segala  bidang  menjadi  sangat  mudah  terutama  pada  perusahaan  yang  bergerak  di bidang  IT.  Melihat  kondisi  tersebut  perlu  adanya  peningkatan  kemampuan  personel  baru  dan  lama, khususnya pada sales force . Melihat hal tersebut tim menjadi sangat tertarik untuk membuat suatu kegiatan yang dapat meningkatkan kualitas dan kinerja para personel dengan memberikan evaluasi dan pelatihan, yang diharapkan kedepannya dapat membantu dalam menjalankan tugasnya. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk dapat memberikan pemanfaatan yang baik bagi perusahaan dimasa yang akan  datang.  Tim  menggunakan  media  Quizizz  sebagai  salah  satu  penyampaian e-learning dikarenakan menarik  dan  interaktif  dan  pada  metode  penelitian  menggunakan Quasi  Experimental  Design ,  yang dijadikan  untuk  salah  satu  penilaian  suatu  produk  dan  medium purposive  sampling kami  menggunakan dokumentasi ,  observasi,  pretest  dan  posttest ,  untuk  data  yang  digunakan  dalam  pembuatan  pertanyaan tersebut berdasarkan volume, profitabilitas, produk dan ukuran lain yang relevan. Hasil akhir dari materi yang dilakukan oleh tim hasilnya cukup 85% - 95% dengan kategori sangat baik. Kesimpulan dari penelitian ini  adalah e-learning menggunakan  Quizizz  sangat  efektif  dalam  meningkatkan  kemampuan,  yang sebelumnya mendapat nilai sangat baik dalam penilaian dan media Quizizz dapat dijadikan bank data, yang dapat digunakan terus menerus sebagai media e-learning untuk staf lainnya pada  PT. Alfa Cipta Teknologi Virtual (ACTiV). Kata kunci : bank data; e-learning; quasi experimental design ; quizizz.

## PENDAHULUAN
Pada saat ini revolusi industry 4.0 dimana teknologi  sudah  sangat  berkembang  hingga mempermudah  kegiatan  dalam  segala  bidang, Semakin  berkembangnya  teknologi  maka  semakin berkembang pula metode dalam melakukan  bisnis pada suatu perusahaan. Melihat hal tersebut perlu ada  tindakan  agar  perusahaan  dapat  mengikuti perkembang tersebut, khususnya pada bagian sales force dimana  sebagai  garda  terdepan  dalam perusahaan. Pemanfaatan e-learning dapat meningkatkan  kualitas  dan  pengetahuan  pada  staf sales  force yang  lama  maupun  yang  baru  saja bergabung.  Dengan  begitu  pengetahuan  terkait produk  yang  dipasarkan  akan  mempunyai keseragaman pada saat memberikan informasi dan pada  client  perusahaan  [1]  terutama  pada  bidang marketing. Berkembangnya media industri menjadi salah  satu  masalah  yang  akan  timbul  dalam  suatu perusahaan,  dan  salah  satunya  pada  pemasaran yang  strategik  yang  berusaha  mengharmoniskan situasi lingkungan pada saat ini dengan sumberdaya yang  dimiliki  perusahaan.  Terutama  sosial  media sudah  menjadikan  salah  satu  alat  periklanan  yang dapat  dijadikan  sebagai  alat  bantu  meningkatkan daya  saing  untuk  menunjang  keberhasilan  kinerja pemasaran  ( marketing ).  Seorang  tenaga  penjual merupakan  penunjang  dalam  perusahaan  untuk mendapatkan pelanggan [2], Harmonisasi tersebut ditunjukkan  oleh  kesesuaian  sasaran  pemasaran dan  strategi  untuk  mencapainya  dengan  situasi internal dan eksternal yang dihadapi perusahaan.
Ada  berbagai  isu  yang  dipertimbangkan dalam analisis situasi. Sekali pun demikian, analisis situasi  umumnya  bersifat  kualitatif.  Sekalipun  ada alat-alat  ( tools )  yang  dapat  digunakan,  namun keputusan  tetap  tergantung  pada  penilaian ( judgment ) pengambil keputusan pada organisasi. Aspek  terpenting  dari  analisis  situasi adalah  sifatnya  yang  berkelanjutan  ( ongoing process ). Analisis situasi dilakukan bukan pada satu waktu, misalnya sehari atau seminggu, lalu berhenti dalam  beberapa  waktu  kemudian.  Data  harus  di- update  setiap  kali  ada  informasi  penting.  pimpian harus  dapat  mengakses  informasi  disetiap  waktu agar  dapat  melakukan  review  terkait  dengan sasaran, strategi, dan kinerja saat ini secara berkala. Pimpinan  perlu  memeriksa  kinerja  strategi pemasaran  saat  ini  dalam  hal  volume  penjualan, profitabilitas, pangsa pasar, dan ukuran-ukuran lain yang  relevan.  seperti  kemampuan  mengumpulkan informasi tentang pelanggan, menganalisis/memahami  masalah  pelanggan,  dan menyesuaikan  penawaran  yang  telah  disesuaikan dengan  kebutuhan  pelanggan  [3].  Penelitian
formatif  [4],  menyatakan  bahwa  tenaga  penjual memiliki  peran  penting  dalam  meningkatkan kinerja  penjualan.  Karena,  tenaga  penjual  sebagai alat  penggerak  untuk  komunikasi  secara  langsung dengan  pelanggan,  memberikan  informasi  suatu produk  untuk  menyakinkan  pelanggan  sehingga tertarik  dan  keluar  keinginan  untuk  membeli produk [5]. Pertanyaan-pertanyaan tersebut timbul dan menjadi salah satu yang perlu diajukan apakah berupa kinerja perusahaan telah mencapai sasaran yang  ditetapkan. Apabila  sudah  mencapai  sasaran, apakah  perlu  ditetapkannya  sasaran  baru  yang lebih  tinggi  untuk  meningkatkan  produktifitas. apabila  belum  tercapai  sasaran  perlu  dipikirkan apakah sasaran perlu ditetapkan ulang dan apakah strategi perlu dirumuskan kembali.
Peningkatan  kinerja  penjualan  sangat dipengaruhi  dari  kinerja  tenaga  penjual.  Oleh karena  hal  tersebut,  beberapa  perihal  yang  perlu diperhatikan  dalam  pengelolaan  tenaga  penjual antara lain: pelatihan untuk mengelola kemampuan tenaga  penjual  dalam  mengelola  performa  kinerja yang  dari  tenaga  penjual.  Kegiatan/aktivitas penjualan  sangat  efektif  apabila  tenaga  penjual memiliki kemampuan dan pengalaman yang tinggi. Belajar dari pengalaman adalah salah satu hal kunci sukses tenaga penjual dalam meningkatkan kinerja. Melihat hal tersebut dimana staf bagian marketing yang  sebagai  salah  satu  gerbang  utama  yang dijadikan  acuan,  dengan  adanya  kendala  tersebut akan menjadi lebih rumit kembali apabila tim dari bagian  marketing  tidak  bisa  bekerja  dengan  baik. Agar  dapat  bekerja  dengan  baik  maka  perlunya evaluasi  terhadap  staf  bagian  marketing  [6]. Masalah  tersebut  bukan  hanya  terdapat  pada  staf lama  tetapi  juga  terdapat  masalah  pada  pegawai baru yang belum mengetahui pola dan cara bekerja sebagai sales pada suatu perusahaan.
Permasalahan  mitra  berdasarkan  uraian yang  telah  dirumuskan  di  atas  dapat  diidentifikasi sebagai berikut: a. Perusahaan  tidak  dapat  mengukur  tingkat pemahaman sales terhadap  produk  yang terdapat diperusahaan.
b. Perusahaan  terdapat  keterbatasan  waktu training untuk transfer  knowlage antara  staf lama  dengan  staf  yang  baru  saja  masuk  ke perusahaan.
c. Kurangnya knowlage yang dimiliki dari staf yang baru  bergabung,  membuat  staf  baru  kurang pecaya diri dalam menjalankan tugasnya.
d. Perusahaan  belum  mempunyai  standar  suatu evaluasi  terkait  dengan sales  force dalam menangani suatu masalah timbul terkait dengan penjualan produk.
e. Perusahaan  belum  ada  data bank data  terkait dengan penjualan produk yang dapat dijadikan bahan evaluasi. Identifikasi
masalah dikarenakan perkembangan  revolusi  industri  4.0  sangat mempengarui  kondisi  dari  suatu  perusahaan dimana  teknologi  sekarang  sudah  menjadi  salah satu partner dalam  pengguna  sehari-hari  dalam mencari  suatu  informasi,  dengan  adanya  hal tersebut dapat menjadi suatu kendala besar apabila staf yang tidak dapat mengikuti dari perkembangan yang  saat  ini  berjalan.  Disamping  itu  masih  ada ketimpangan knowlage antara staf baru dengan staf lama  terkait  dengan  pekerjaan  khususnya  pada bagian sales  force dimana  pengetahuan  sales  lama lebih  baik  dari  pada  sales  baru.  Pada  saat  ini perusahaan  belum  memiliki  media  yang  standart yang  dijadikan  suatu  penilaian formatif sebagai bahan  evaluasi  pada  perusahaan  yang  terkait dengan brainstroming untuk staf-staf yang berkerja diperusahaan. Dikarenakan belum ada media untuk standart  evaluasi, sharing  knowledge antar  staf menjadi sifatnya personal antar staf [7] . Tujuan  kegiatan  memanfaatkan  aplikasi Quizizz  sebagai  media  e- learning yang  dijadikan evaluasi  yang  interaktif  dan  penggunaan flexsible platform yang dapat digunakan dengan kebutuhan untuk pimpinan dalam melakukan evaluasi terkait dengan knowlage staf  yang  terdapat  pada perusahaan.  Pada  pelatihan  dan  evaluasi  tersebut agar  dapat  membantu  para  staf  sales  dalam meningkatkan knowlage dan  pengalaman  terkait dengan penjualan produk pada perusahaan. Media yang digunakan bisa dapat digunakan sebagai salah satu standart  evaluasi pada  perusahaan.  Selain  itu media yang digunakan dapat dijadikan sebagai bank data.  Latar  belakang  berkembangnya  teknologi maka  semakin  berkembangnya  metode  dalam melakukan proses bisnis suatu perusahaan. Melihat hal  tersebut  perlu  ada  tindakan  agar  perusahaan dapat mengikuti perkembangan tersebut, khususnya pada bagian sales force dimana sebagai garda  terdepan  dalam  perusahaan.  Memanfaatkan e-learning dapat  meningkatkan  kualitas  dan pengetahuan  terkait  dengan  produk  yang dipasarkan  akan  mempunyai  keseragaman  pada saat memberikan informasi pada client perusahaan [8].
Masalah  dan  Kendala  yang  dialami  oleh para  staf  dalam  mengaplikasikan  Quiziz.  Berikut adalah  kendala  yang  terjadi  pada  saat  kegiatan berlangsung;  Quiziz  memerlukan  suatu  jaringan internet  yang  cukup  handal,  sehingga  ketika diimplementasikan  oleh  para  staf,  beberapa  staf sulit  dalam  mengakses  web  Quizizz.    Staff  yang menggunakan  media mobile  phone versi  lama
mengalami kendala dari kecepatan access soal dan keterlambatan  pada submit jawab  dikarenakan tombol screen layar yang sangat kecil membuat nilai staf yang menggunakan mobile phone mendapatkan nilai yang cukup.
Manfaat  pada  kegiatan  Program  IPTEK sebagai berikut ini :
a. Aplikasi  Quizizz  dapat  digunakan  sebagai pembuatan  butir-butir  soal  terkait  materi dan evaluasi.
b. Aplikasi  Quizizz  dapat  dilakukan  secara online  dengan  menggunakan  beberapa media laptop, tablet dan smartphone . Dengan menggunakan  ini  tidak  terbatas  ruang  dan waktu.
c. Butir-butir  soal  dan  materi dapat  dilakukan terus  menerus,  dikarenakan  aplikasi  ini menjadi  salah  satu  bank  data,  yang kedepannya dapat digunakan kembali untuk staf baru khususnya bagian marketing.
d. Aplikasi  ini  sudah  memberikan  fasilitas dalam  pembuatan  terkait  dengan  soal-soal sehingga  pengelola  selanjutnya  tidak mengalami  kesulitan  dalam  melakukan update butir-butir soal.
e. Pembuatan evaluasi waktu  dan  harinya dengan  menggunkan  Quizizz  bisa  dilakukan beberapa  kali,  bertujuan  agar  dapat meningkatkan kualitas ( standart ). Tinjauan Literatur.
a. Penelitian ini menggunakan aplikasi Quizizz sebagai media evaluasi berbasis online yang dilakukan penelitian pada kelas 9H SMPN 10 Malang,  metode  yang  digunakan  pada penelitian adalah metode kuantitatif dengan menggunakan  Quizizz  sebagai  angket  untuk uji  homogenitas.  Pada  pengujian  tersebut siswa  dijadikan  object  yang  dimana dilakukan  pada  ulangan  harian  teks  pidato persuasif  mata  pelajaran  bahasa  indonesia. Dengan media ini membuat semangat belajar siswa menjadi meningkat [9].
b. Penelitian ini menggunakan aplikasi Quizizz berdampak sangat baik terhadap peningkatan  kompetensi  guru,  dimana  guru yang awalnya dalam membuat  suatu materi soal  dan  evaluasi  penilaian  dengan menggunakan  media  kertas  atau  dengan menggunakan  papan  tulis.  Adanya  pandemi Covid-19  yang  belum  mereda  guru  sudah tidak  dapat  melakukan  kegiatan  mengajar secara langsung seperti yang biasa dilakukan. Melihat  kendala  tersebut  secara online conference yang dikarenakan  adanya aturan pemerintah  dengan  memanfaatkan  aplikasi yang berbasis secara online dapat
menggantikan  kendala  yang  dialami  oleh guru [10].
c. Penelitian menggunakan instrumen evaluasi berbasis HOTS dengan menggunakan Quizizz pada materi pembelajaran termokimia pada kelas XI SMA/MA sederajat, dimana kualitas pembelajaran  serta mengukur keterampilan peserta  didik  dimana  yang  menjadikan rujukan  Kurikulum  2013  yang  telah disempurnakan. Media Quizizz bisa membuat  materi  pembelajaran  termokimia yang mencakup berdasarkan aspek substansi isi  89,00%,  desain  pembelajaran  90,00%, tampilan  (komunikasi  visual)  89,00%  dan pemanfaatan  software  95,00%.  Respon pengguna menunjukkan kriteria sangat baik dengan persentase rata-rata sebesar 90,67% oleh  guru  dan  persentase  rata-rata  sebesar 93,13% oleh peserta didik [11].
d. Pada  penelitian  ini  melakukan  efektivitas media  pembelajaran  pada  masa  pandemi yang  sangat  banyak  sekali  ditemukan kendala  dalam  proses  pembelajaran  yang dirasakan  oleh  guru  dan  siswa  membuat hilangnya  motivasi  belajar  membuat  siswa merasa  jenuh  dan  malas  karena  seringnya diberikan  tugas.  Dengan  media online yang berkonsep  pembelajaran  berbasis games yang  diberikan  oleh  guru  sangatlah  tepat untuk permasalahan yang terjadi pada siswa saat  pembelajaran  di  rumah.  Media  aplikasi Quizizz  yang  memberikan  banyak  fitur menyenangkan bagi siswa karena mempermudah  pembelajaran  jarak  jauh. Sehingga  sangatlah  efektif  digunakan  guru untuk mengetahui
peningkatan perkembangan  kognitif  siswa.  Berdasarkan n-gain  score menyatakan  nilai mean kelas eksperimen  sejumlah  56,3363  atau  56% yang termasuk dalam kategori cukup efektif kepada siswanya [12].
e. Pada  Penelitian  ini  melakukan  evaluasi pembelajaran  dimana  aplikasi  Quizziz memiliki  peran  yang  positif  dan  signifikan dalam  meningkatkan  motivasi  belajar mahasiswa  semester  3  PGSD  STKIP Muhammadiyah  Batang.  Metode  penelitian yang digunakan sebagai pengujian ada Paired Sample  T-Test dengan  menggunakan  angket yang  diberikan  melalui google  form .  Tujuan
angket  ini  untuk  membuktikan  bahwa penggunaan  aplikasi  Quizizz  dalam  evaluasi pembelajaran
dapat mempengaruhi terhadap  hasil  belajar  mahasiswa.  Dimana konsentrasi  mahasiswa  dapat  meningkat apabila pembelajaran yang diberikan sangat
menarik  dan inovative ,  dan  pada  saat pengujian  tingkat  kesukaran  soal  diberikan waktu yang berbeda. Hasilnya menunjukkan bahwa penggunaan aplikasi Quizziz memiliki peran  yang  positif  dan  signifikan  dalam meningkatkan  motivasi  belajar  mahasiswa [13].
f. Penelitian  ini  disusun  sebagai  usaha  untuk melakukan  pengkajian  permasalahan  pada penelitian. Permasalahan pada penelitian ini yakni  perbedaan  hasil  peneliti  terdahulu mengenai  pengaruh  pengalaman  menjual terhadap  peningkatan  kinerja  penjualan dengan  mengunakan  media  e- learning Quizziz. Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan  maka  dapat  diketahui  ada beberapa  variabel  yang  memberikan pengaruh  secara  langsung  maupun  tidak langsung pada peningkatan kinerja penjualan  perusahaan. Effectiveness  of  sales activities sangat  dipengaruhi  oleh sales experience . Salesperson skill termasuk bagian terpenting  yang  harus  dimiliki  seorang tenaga penjual dalam membentuk hubungan yang berkualitas dengan pelanggan [14].
Kegiatan  pengabdian  pada  perusahaan  saat ini  dikarenakan  belum  atau  tidak  mempunyai standart yang  digunakan  perusahaan  untuk melakukan  evaluasi  terhadap  staf  yang  berkerja sehingga  tidak  dapat  mengetahui  batas  dari pengetahuan staf yang bertugas, belum tersedianya media evaluasi yang dapat digunakan secara terus menerus dan dapat diandalkan. Belum tersedianya suatu media evaluasi yang dapat digunakan sebagai alat  penilaian  yang  tidak  menghambat  pekerjaan para staf yang bertugas, dimana penggunaan media tersebut  bisa  dilakukan  pada  saat  di  luar  ruangan kantor  dan  dapat  menggunakan  banyak  media seperti HP, Laptop, Mobile Phone dan Tablet. Selain hal yang telah dijabarkan diatas dimana media yang digunakan  ini  dapat  digunakan  sebagai  sumber bank data  dan  informasi  yang  baik  untuk perusahaan  kedepannya,  dengan  menggunakan evaluasi  dapat  meningkatkan  SDM  yang  dimiliki oleh perusahaan sebagai aset yang baik.

## METODE PENGABDIAN MASYARAKAT
Metode  yang  digunakan  pada  pengabdian masyarakat  agar  mencapai  sasaran  tersebut menggunakan  Metode Quasi  Experimental  Design dengan menggunakan teknik yang digunakan untuk mengambil  sampel  “ Sampling  Purposive ”  pada pelatihan  Aplikasi  Quizizz.  Teknik  pengumpulan
data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah metode  dokumentasi,  observasi, pretest dan posttest .  Penelitian  dengan  metode  studi  kasus merupakan  penelitian  yang  dilakukan  atas  dasar sebuah  permasalahan  yang  terjadi  secara  nyata tanpa  adanya  manipulasi.  Permasalahan  yang diangkat  peneliti  adalah  permasalahan  dalam bidang  pendidikan  dengan  berdasar  pada  studi kasus. Teknik  pengumpulan  data  dilakukan dengan  cara  observasi  dengan  turun  ke  lapangan untuk  melihat  situasi  proses  di  lapangan,  dan pelaksanaan pengujian. Data yang diperoleh dibagi menjadi  data primer (hasil  test  sebelum  diberikan pelatihan)  dan  data sekunder (hasil  setelah diberikan  pelatihan  agar  dapat  dievaluasi).  Data diolah  dan  dianalisis  dengan  melakukan  berbagai perhitungan,  seperti  perhitungan  validitas  butir soal.  Perhitungan  validitas  butir  soal  bertujuan untuk  mengetahui  kualitas  (tinggi  rendahnya  atau baik tidaknya) soal yang akan diberikan pada siswa. Menurut [15] [16] menghitung validitas butir soal, dapat  menggunakan  rumus korelasi  product [16] moment berikut ini.
𝑟 𝑥𝑦 = 𝑁  ∑ 𝑋𝑒𝑌 − (∑𝑋)(∑𝑌) √[𝑁  ∑ 𝑥 2 − (∑𝑋) 2 ] [𝑁  ∑ 𝑌 2 − (∑𝑌) 2 ] [1]
Keterangan: r xy : koefisien korelasi antara variabel X dan variabel Y
N : banyaknya peserta didik yang diteliti
∑X  : jumlah skor tiap butir soal ∑Y  : jumlah skor total ∑XY : jumlah perkalian X dan Y 45
Setelah itu, peneliti melakukan perhitungan  reliabilitas  soal  dengan  tujuan  untuk menilai  kegiatan  soal  ulangan  harian.  Menurut Arikunto  [5],  salah  satu  rumus  yang  dapat digunakan  untuk  menentukan  reliabilitas  soal berbentuk  pilihan  ganda  adalah  rumus Spearman Brown sebagai berikut:
𝒓 𝒊 = 𝟐. 𝒓𝒃 𝟏 + 𝒓𝒃
[2] Keterangan:
r i : reliabilitas tes secara keseluruhan rb  : korelasi  product moment antara belahan pertama dan belahan kedua
Desain dan langkah kerja Desain  dan  langkah  kerja  dalam  pelaksanaan program pengabdian  masyarakat ini  dapat dilihat pada gambar 1.
Gambar 1. Desain dan langkah kerja dalam pelaksanaan program pengabdian Masyarakat Prosedur dan tahapan pelaksanaan a.

## Observasi
Tim  melakukan  survei  ke  lokasi,  yang  akan dilaksanakan kegiatan.
b. Pemantapan dan penentuan lokasi dan sasaran c. Lokasi pelaksanaan pelatihan dilakukan di PT.
ACTiV.
d. Pembuatan Modul Tim menyusun modul pelatihan.
e. Sosialisasi Tim  akan  kembali  mengunjungi  PT.  ACTiV secara singkat menjelaskan gambaran kegiatan yang akan dilaksanakan.
Pelatihan
a. Pengenalan  dan  pengertian  tentang  Aplikasi Quizizz  pada  Staf  PT.  ACTiV  yang  mencakup dasar-dasar dan penggunaan.
b. Target  kuota  kegiatan  ini  adalah  20  peserta kegiatan dengan tanggal yang telah disepakati dengan pihak PT. ACTiV.
c. Fasilitas  seperti  laptop, whiteboard dan projector disediakan  sesuai  kebutuhan  bisa dari pihak PT. ACTiV.
d. Pelatihan  diselenggarakan  dengan  perpaduan antara teori dan praktek dengan perbandingan 30  :  70.  Sejumlah  penelitian  membuktikan praktek  langsung  dapat  meningkatkan pemahaman dalam belajar.
Target  yang  ingin  dicapai  pada  kegiatan  Program IPTEK  Bagi  Masyarakat  (IbM)  tentang  Pelatihan
Menggunakan Aplikasi Quizizz sebagai pengembangan instrument adalah:
a. Memberikan  pelatihan  pemanfaatan  aplikasi Quizizz  dalam  pembuatan  materi  pelatihan dan  evaluasi  interaktif  sehingga  dapat dimanfaatkan oleh staf lainya.
b. Setelah penyampaian materi selesai dilakukan oleh  Tim,  kemudian  dilakukan  praktik menggunakan Quizizz melalui laptop.
c. Pelatihan dasar dilakukan 1 kali agar para sales force dapat lebih memahami dasar menggunakan Aplikasi Quizizz. d. Materi  latihan  dengan  soal-soal  yang  telah disiapkan untuk mengetahui batas pengetahuan  staf,  dimana  materi  pelatihan diambil dari data yang dibutuhkan staf dalam menjalankan  tugas.  Butir-butir  soal  yang diberikan,  sehingga  tidak  memberatkan  para staf  dalam  menjawab  pertanyaan  soal  yang diberikan.
e. Pemberian  materi  berupa  modul  tentang penggunaan Aplikasi Quizizz, diskusi terbatas, dan praktik.
f. Memperdalam knowlage staf  khususnya bagian  marketing  terhadap  produk-produk yang dijual oleh perusahaan.
g. Hasil butir-butir soal yang dibuat kan menjadi bank data  yang  dapat  digunakan  kembali untuk melakukan evaluasi terhadap staf.
Kegiatan evaluasi  yang dilakukan 2 (dua) kali bertujuan  untuk  mendapatkan  hasil  akhir  dari penilaian  dari sales  force .  Pada  proses  evaluasi dilakukan  dengan  menjawab  butir-butir  soal  yang telah disiapkan oleh tim, butir-butir soal evaluasi ini diberikan  dengan  memanfaatkan  fasilitas  yang sudah terdapat pada media Quizizz [12].  Indikator keberhasilan dalam pelaksanaan pelatihan ada dua metode yang ditempuh, yaitu:
a. Evaluasi sebelum pelatihan meliputi keterlibatan,  kemampuan  dan  pengetahuan staf sales force dalam memahami produk yang menjadi tanggung jawab sales force .
b. Evaluasi pasca pelatihan meliputi keterlibatan staf sales  force ,  update  dari  kemampuan  dan pengetahuan yang telah diberikan pemaparan materi  dan  pelatihan  oleh  tim  pengabdian masyarakat.
Dari  hasil  evaluasi  sebelum  dan  pasca pelatihan akan dilakukan comparison untuk melihat hasil  pelatihan  apakah  efektif  dalam  pemberian materi [16].
Tabel    1  merupakan  indikator  penilaian yang  digunakan  sebagai  acuan  terhadap  evaluasi sebelum  dan  sesudah  melakukan  pelatihan  pada sales force .
Tabel  1. Indikator Penilaian % Nilai
Indikator penilaian
> 85 Staf sales force sangat memahami, menguasai
produk-produk  yang  menjadi  beban  tugas sebagai sales force 70% Staf sales force masih memerlukan informasi pelatihan agar dapat memahami, menguasai produk-produk  yang  menjadi  beban  tugas sebagai sales force <50% Staf  sales  force  kurang  memahami, menguasai  produk-produk  yang  menjadi beban tugas sebagai sales force

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  yang  dilaksanakan  selama  4 (empat)  hari  yang  dihadiri  oleh  peserta  sebanyak lima  belas  (15)  orang  staff.  Hasil  kegiatan  pada pengabdian masyarakat terdapat dua kesimpualan yang  dihasilkan,  dimana  hasil  yang  pertama sebelum  melakukan  pelatihan  dan  sesudah melakukan pelatihan dapat memberikan hasil yang sangat berbeda, dimana nilai penilaian peserta akan lebih  baik  dari  sebelum  melakukan  pelatihan. Pencapaian  hasil  kegiatan  dari  pengabdian masyarakat  sama  dengan  kesimpulan  yang  terdiri dari pro dan kontra.
Pro;  Berdasarkan  refleksi,  para  staf  dapat menjawab  butir-butir  soal    berdasarkan  materi secara  interaktif  (berbentuk  permainan)  dengan menggunakan  konsep  ranking  dan  random  soal. Para  staf  kegiatan  pengabdian  masyarakat  juga dapat mendapatkan laporan lengkap, yakni adanya jawaban  benar-salahnya  untuk  setiap  staf,  serta persentase  pencapaian  yang  dimana  hasilnya langsung diterima oleh pimpinan perusahaan.
Kontra;  Kesulitan  yang  dialami  oleh  para staf  adalah  Quizizz  memerlukan  jaringan  internet yang  handal,  sehingga  ketika  diimplementasikan oleh  para  staf,  beberapa  staf  sulit  mengakses Quizizz.  Selain  itu  juga  perangkat  media mobile phone mempengaruhi dari kecepatan Quizizz dalam menampilkan butir-butir soal.
Pertama  kali  pemateri  memberikan penjelasan  terkait  dengan  penggunaan  media Quizizz  dapat  dilihat  pada  Gambar  2  dimana penjelasan tersebut berkaitan dengan penggunaan secara  singkat  padat  dan  jelas.  Dengan  penjelasan pemateri peserta dapat dengan mudah memahami dan menggunakan aplikasi tersebut.
Gambar 2. Pemberian Materi Dasar
Pada  Gambar  3  dan  Gambar  4    pemateri memberikan butir-butir soal yang sebelumnya telah disiapkan  dimana  butir-butir  soal  dibagi  menjadi
beberapa  bagian  sesuai  dengan  penjualan  pada materi  yang  diberikan.  Berikut  butir-butir  soal produk penjulan berupa Zoom dan Logitech.
Gambar 3. Butir butir Soal Kepada Staf Sales Force
Gambar 4. Penyampaian Materi Kegiatan Setelah  pejelasan  materi  selesai  peserta sudah  dapat  melakukan  menjawab  soal  yang diberikan oleh pemateri berikut sales force sedang melakukan  kegiatan  dalam  menjawab  soal  yang diberikan  oleh  pemateri  Pada  Gambar  5  Peserta Sales Force .
Gambar 5 Sales Force Menjawab Butir Butir Soal
Pada  Gambar  6  dan  7  merupakan  hasil  evaluasi sebelum  dan  sesudah  melakukan  pelatihan  yang diberikan tim. Hasil yang disajikan hasil screen shoot aplikasi dimana hanya 10 tingkat teratas yang akan ditampilkan dari 15 orang peserta yang mengikuti pelatihan.
Gambar 6 Score Peserta Sales Force sebelum Pelatihan
Gambar 7 Score Peserta Sales Force Pasca Pelatihan Apabila dilihat dari Gambar 6 dan 7 dapat diambil suatu  kesimpulkan  dari  hasil  penilaian  peserta mengalami  peningkatan  yang  cukup  signifikan setelah diberikan pemaparan oleh pemateri.
Pada  Gambar  8  berikut  ini  adalah penyerahan souvenir kegiatan  dengan  melakukan foto  bersama  dengan  staf  yang  mendapatkan peringkat 1, 2 dan 3 dalam mengerjakan butir-butir soal yang berikan pemateri.
Gambar 8 Penyerahan Souvenir Kegiatan Pada  akhir dari kegiatan Tim juga melakukan  foto bersama  dengan  sebagian  staf  yang  mengikuti kegitan  pelatiahan.  Gambar  9  dijadikan  salah  satu bukti Tim telah melaksanakan tugas abdimas di PT. ACTiV.
Gambar 9 Penutupan Kegiatan Pengabdian Masyarakat dengan peserta
Pada  Gambar  9  Penutupan  kegiatan  telah  selesai dilakukan  maka,  tim  abdimas  melakukan  sesi  foto bersama  dengan  beberapa  perserta  kegiatan. dimana  kegiatan  sesi  foto  dilakukan  diruangan kegiatan.
Gambar 10 Tingkat Kepuasan Peserta Pelatian Pada  Gambar  10  merupakan  hasil  dari tingkat  kepuasan  telah  mengikuti  kegiatan pelatihan,  dimana  hasil  pada  kegiatan  dapat dikatakan sangat baik dari segi materi dan pelatihan yang diberikan oleh tim.
Tabel  2. Tabel Indikator
Indikator Pertanyaan P1 Informasi  kegiatan  pada  saat  pelaksanaan kegiatan. P2
Ketetap waktu acara kegiatan berlangsung
P3 Menurut Saudara roundown acara kegiatan P4 Menurut  Saudara  Materi  pelatihan  yang diberikan P5 Saran  dan  Prasarana  sudah  dapat  menopang kegiatan berlangsung P6
Menurut saudara, bagaimana tema kegiatan ini
P7 Menurut  saudara,  bagaimana  materi  yang disampaikan oleh pemateri P8 Menurut  saudara  bagaimana  konsumsi  yang diberikan P9 Sarana dan prasarana yang digunakan pada saat kegiatan berlangsung P10 Menurut saudara seberapa manfaat materi yang diberikan  untuk  saudara  dalam  meningkatkan pengetahuan. P11 Apabila kegiatan ini diadakan kembali, seberapa minat saudara untuk berpartisipasi kembali?
Pada  tabel  2  merupakan  indikator  yang digunakan  dalam  penilaian  untuk  mendapatkan tingkat  kepuasan  peserta  pada  saat  kegiatan berlangsung.

## KESIMPULAN
Pencapaian hasil kegiatan dari Pengabdian Masyarakat  sama  dengan  kesimpulan  yang  ditulis pada, yang terdiri dari pro dan kontra:
Berdasarkan  hasil  capaian  pada  Bab sebelumnya,
maka kegiatan Pengabdian
Masyarakat yang dilaksanakan oleh Tim antara lain para staf sales force dapat menjawab butir-butir soal yang  berdasarkan  materi  secara  interaktif (berbentuk permainan) yang menggunakan ranking dan random soal.
Para  staff  pada  kegiatan  Pengabdian Masyarakat  juga  dapat  mendapatkan  laporan lengkap,  yakni  adanya  jawaban  benar-salahnya pada  setiap  peserta  kegiatan,  serta  prosentase pencapaian  quiz  yang  dimana  hasilnya  dapat diemailkan  ke  pimpinan  PT.  ACTiVE.  Namun, terdapat  kendala  dan  kesulitan  yang  dialami  oleh para peserta (staf) dalam mem-aplikasikan Quiziz. Berikut  adalah  kendala  yang  terjadi  pada  saat kegiatan  berlangsung;  Quiziz  memerlukan  suatu jaringan  internet  yang  cukup  handal,  sehingga ketika  diimplementasikan  oleh  para  peserta, beberapa  peserta  sulit  dalam  mengakses  web Quizizz.  Sedangkan  penggunan  yang  perangkat dengan menggunakan mobile phone mendapatkan kendala lambatnya soal yang berikan menyebabkan score yang didapatkan menjadi kurang baik.
Melihat  hal  yang  terjadi  dilapangan  dapat disimpulkan dengan menggunakan aplikasi Quizizz ini  sangat  baik  dan  dapat  membantu  staf  dalam meningkatkan pengetahuan terkait dengan produk- produk  yang  akan  dijual  oleh  bagian  marketing. Dengan  menggunakan  Quizizz  sangat  membantu staf  baru  saja  bergabung  dapat  cepat  memahami medan yang akan dijalani dalam penjualan produk dan  yang  paling  penting  seorang  pimpinan  dapat mengetahui  kualitas  dari  staf  bagian  sales  agar dapat memberikan motivasi, perhatian kepada staf terkait  dalam  meningkatkan  pengetahuan  terkait dengan produk yang terdapat pada perusahaan.

## DAFTAR PUSTAKA
0 5 10 15 Sangat Baik Baik Cukup Kurang Baik Tingkat Kepuasan Peserta
Pelatihan
[1] A.  Maesya,  “Learning  Management  System Berbasis Synchronous E-Learning” . Komputasi:  Jurnal Ilmiah Ilmu  Komputer dan Matematika, vol. 7, no. 2, pp. 1, 2020.
[2] A.Vlachos, P., Theotokis, A., & G.Panagopoulos,  N.  (2010).  Sales  Force Reactions  to  Corporate  Social  Responsibility: Attributions,  Outcomes,  and  the  Mediating Role  of  Organizational  Trust.  Elsevier Industrial  Marketing  Management,  39(7), 1207–1218.
https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.indmar man.2010.02.004
[3] Abed,  G.  M.,  &  Haghighi,  M.  (2009).  The Effect  of  Selling  Strategies  on  Sales Performance.  Business  Strategy  Series,  10(5),
266–282. https://doi.org/https://doi.org/10.1108/175156
30910989169
[4] Arikunto,  S.  (2014).  Prosedur  Penelitian. Jakarta: Rineka Cipta.
[5] Arikunto, S. (2016). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta, Jakarta.
[6] Fitrah,  M.  (2018).  Metodologi  penelitian: penelitian  kualitatif,  tindakan  kelas  &  studi kasus. CV Jejak (Jejak Publisher).
[7] Fuady,  M.  J.  2017.  “Pengembangan  Aplikasi Evaluasi Pembelajaran
Online Untuk Pendidikan  Jarak  Jauh.”  Tekno  26(2):  148–
154.
[8] H.  Nelius  “Aplikasi  e-learning  untuk Pembelajaran  Online  dan  Blended”.  UKI PRESS  Pusat  Penerbitan  dan  Publikasi Universitas Kristen Indonesia, Jakarta 2020
[9] Mardiana,  T.,  &  Purnanto,  W.  A.  (2017). Google  Form  Sebagai  Alternatif  Pembuatan Latihan  Soal  Evaluasi.  University  Research Ccolloquium, 183–188. Retrieved from chrome- extension://gphandlahdpffmccakmbngmbjnjiia hp/http://journal.ummgl.ac.id/index.php/urecol /article/download/1582/701
[10] Purba,  L.  S.  L.  “Peningkatan  Konsentrasi
Belajar  Mahasiswa  Melalui  Pemanfaatan Evaluasi  Pembelajaran  Quizizz  Pada  Mata Kuliah  Kimia  Fisika  I.”  Jurnal  Dinamika Pendidikan, 12(1),: 29–39. https://doi.org/10.33541/jdp.v12i1.1028.
[11] Penggunaan  Google  Forms  Sebagai  Media Pemberian Tugas Mata Kuliah Pengantar Ilmu Sosial.  Jupiis:  Jurnal  Pendidikan  Ilmu-Ilmu Sosial, 10(1), 120. https://doi.org/10.24114/jupiis.v10i1.9652
[12] Paramadhika,  A.  S.,  &  Abadi,  M.  (2023). Implementasi Aplikasi Quizizz Sebagai Media Evaluasi  Online  Pada  Pembelajaran  Teks
Pidato Persuasif Kelas Ix Smpn 10 Malang. 26– 37. https://doi.org/10.21776/ub.hastawiyata.2023.
006.01.04 [13] Rocco, R. A., & Bush, A. J. (2016). Exploring Buyer-Seller Dyadic Perceptions of Technology  and  Relationships:  Implications for Sales 2.0. Journal of Research in Interactive Marketing, 10(1), 17–32. https://doi.org/10.1108/JRIM-04-2015-0027
[14] Suminten, S., Bisri, B., Taufik, A., & ... (2022). Sosialisasi dan Pelatihan Penggunaan Aplikasi Quizizz Pada Pengurus TPQ Masjid Jami Darul Hikmah Depok. Jurnal Abdimas …, 1(1), 27– 34. https://ejournal.kreatifcemerlang.id/index.php/ abdimas/article/view/9%0Ahttps://ejournal.kre atifcemerlang.id/index.php/abdimas/article/do wnload/9/5
[15] Utomo, E. P. (2019). Identifikasi Faktor-Faktor yang  Mempengaruhi  Sales  Performance  pada Perusahaan  Media  Periklanan :  Studi  Empirik pada Tenaga Penjual di RCTI. 8(1), 81–93.
[16] Utomo,  H.  (2020).  Penerapan  Media  Quizizz untuk  Meningkatkan  Hasil  Belajar  Siswa Pelajaran  Tematik  Siswa  Kelas  IV  SD  Bukit Aksara  Semarang.  Jurnal  Kualita  Pendidikan, 1(3), 37–43.