## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN

## PENGARUH INOVASI PRODUK DAN BRAND AWARENESS  TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. UNILEVER INDONESIA
Purwanti *) , Sarwani **) , Denok Sunarsi ***) ,
Email: dosen02578@unpam.ac.id ,sarwani3082@yahoo.com, denoksunarsi@unpam.ac.id

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  Inovasi  Produk  dan  Brand  Awareness terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  PT.  Unilever  Indonesia.  Metode  yang  digunakan  adalah explanatory  research  dengan  sampel  sebanyak  96  responden.  Teknik  analisis  menggunakan analisis statistik dengan pengujian regresi, korelasi, determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini  Inovasi  Produk  berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  sebesar  41,5%,  uji hipotesis diperoleh signifikansi 0,000 < 0,05. Brand Awareness  berpengaruh signifikan terhadap Keputusan  Pembelian  sebesar  43,5%,  uji    hipotesis  diperoleh  signifikansi  0,000  <  0,05.  Inovasi Produk  dan  Brand  Awareness    secara  simultan  berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan Pembelian sebesar 52,8%, uji hipotesis diperoleh signifikansi 0,000 < 0,05.
Kata Kunci : Inovasi Produk, Brand Awareness , Keputusan Pembelian.

## ABSTRACT
Technological  This  study  aims  to  determine  the  effect  of  Product  Innovation  and  Brand Awareness  on  Purchasing  Decisions  at  PT.  Unilever  Indonesia.  The  method  used  was explanatory  research  with  a  sample  of  96  respondents.  The  analysis  technique  uses  statistical analysis with regression testing, correlation, determination and hypothesis testing. The results of this  study  Product  Innovation  has  a  significant  effect  on  Purchasing  Decisions  by  41.5%, hypothesis  testing  obtained  significance  0,000  <0.05.  Brand  Awareness  has  a  significant  effect on  Purchasing  Decisions  of  43.5%,  hypothesis  testing  obtained  significance  of  0,000  <0.05. Product Innovation and Brand Awareness simultaneously had a significant effect on Purchasing Decisions of 52.8%, the hypothesis test obtained a significance of 0,000 <0.05.
Keywords: Product Innovation, Brand Awareness, Purchasing Decisions.
*),  **)  dan  ***)  Dosen  Universitas  Pamulang

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN

## I.    PENDAHULUAN
Dalam perkembangan dunia bisnis sekarang ini, konsumen telah mengalami perubahan pola  hidup  dan  konsumsi,  oleh  karena  itu  perusahaan  dituntut  untuk  bersaing  dalam  hal menciptakan keunggulan produk, sehingga perusahaan dapat mempertahankan persaingan dengan perusahaan lain.
Semakin  meruncingnya  persaingan  membuat  beberapa  unit  usaha  gulung  tikar, beberapa  merek  yang  masih  bertahan  perlu  mengembangkan  usahanya  dengan menciptakan  keunggulan  kompetitip  dibandingkan  pesaingnya.  Seperti  yang  disampaikan oleh Boyle (2007:124) kunci utama perusahaan untuk dapat bertahan dalam lingkungannya dan persaingan  yang  secara  pasti  adalah merek.  Salah  satu  yang dapat  digunakan  untuk membangun  merek  yang  baik  ialah  dengan  melakukan  inovasi  produk,  memunculkan cirikhas produk dibanding produk pesaing akan meningkatkan daya saing suatu produk.
Merek  memegang  peranan  sangat  penting,  seperti  yang  disampaikan  oleh  Durianto (2001:1)  salah  satunya  adalah  menjembatani  harapan  konsumen  pada  saat  perusahaan menjanjikan  sesuatu  kepada  konsumen.  Merek  merupakan  identitas  sebuah  produk  yang dijadikan  sebuat  alat  ukur  apakah  produk  itu  baik  dan  berkualitas.  Seperti  yang disampaikan oleh Kotler (2004:285) konsumen melihat sebuah merek sebagai bagian yang paling penting dalam sebuah produk dan merek dapat menjadi sebuah nilai tambah dalam produk tersebut.
PT.  Unilever  Indonesia  Tbk  adalah  sebuah  perusahaan  yang  bergerak  dibidang penjualan  produk  seperti home  care,  personal  care  dan  foods berikut  tabel  produk  PT. Unilever Indonesia.
Tabel 1. Produk PT. Unilever Indonesia No Kategori Produk Nama Produk 1 Home Care Rinso, Sunlight,  Superpel, Molto, Wipol,  Vixal 2 Personal Care Lifebuoy,  Lux,  Citra,  Dove,  Vaseline,  Rexona,  Axe, Pondns,  Pepsodent,  Sunsilk,    Clear,  Tresseme, Close Up, Fair & Lovely 3 Foods Bango, Sariwangi, Biavita, Royco, Lipton

## PT. Unilever Indonesia, 2018
Dewasa  ini  banyak  produk  kebutuhan  rumah  tangga  yang  masuk  kepasar  dengan menawarkan berbagai variasi keunggulan dan berbagai macam jenisnya. Salah satu contoh persaingan  bisnis  detergen  di  Indonesia  mengalami  perkembangan  yang  sangat menjanjikan.  Persaingan  tersebut  juga  dapat  dilihat  dari  gencarnya  para  produsen  di Indonesia  semacam  Soklin,  Daia,  Boom,  Attack  dan  lain  sebagainya.  Berbagai  merek detergen  tersebut  juga  menawarkan  berbagai  variasi  keunggulan  dan  berbagai  jenis variannya seperti deterjen bubuk, deterjen cair dan deterjen krim.
Detergen  Rinso  sebagai  merek  pertama  dan  pemain  utama  dalam  pasar  detergen  di Indonesia,  selalu  terdepan  dalam  melakukan  inovasi  produk  dan  memberikan  pilihan rangkaian produk yang lengkap dan di sesuaikan dengan kebutuhan Ibu di Indonesia. Kini rinso  terdiri  dari  berbagai  varian  antara  lain  :  Rinso  Anti  Noda,  Rinso  Molto  Ultra,  Rinso Colour and Care, Rinso Cair, Rinso Matic dan masih banyak yang lainnya.
Detergen  Rinso merupakan  produk  yang  di  produksi  oleh  PT.  Unilever  Indonesia  Tbk. PT. Unilever Indonesia adalah salah satu produsen sabun bubuk yang sudah lama di kenal

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
oleh  masyarakat  Indonesia.  Semua  lapisan  masyarakat  Indonesia  sudah  sangat  familiar dengan  sabun  bubuk  detergen  merek  Rinso.  Hal  ini  dapat  di  lihat  pada Top  Brand  Index (TBI) dengan pesaingnya.
Tabel 2. Top Brand Index Detergen Tahun 2016 - 2018
Merek  TBI 2016 TBI 2017 TBI 2018 Average TOP Rinso 50.5% 49.0% 39.4% 46.3% TOP Daia 18.2% 17.2% 16.7% 17.3% TOP Attack 12.4% 11.5% 9.0% 10.9% TOP Soklin 8.0% 8.7% 11.6% 9.4%

## Sumber: Topbrand-award.com
Berdasarkan  data  pada  tabel  diatas  dapat  di  lihat  bahwa  tingginya  persaingan  bisnis Detergen  sangat  mempengaruhi  Brand  Awareness  pada  tiap  tiap  merek.  Detergen  Rinso yang di  produksi  oleh  PT.  Unilever  Indonesia  tidak  hanya bersaing  dengan  Soklin  yang  di produksi oleh PT. Sayap Mas dan Attack oleh PT. KAO Indonesia saja, tetapi juga dengan merek-merek lain yang memiliki kelebihan dari masing masing produk untuk menarik minat konsumen untuk membelinya.
Oleh karena itu, dengan adanya persaingan yang semakin ketat dewasa ini perusahaan tidak  hanya  harus  memikirkan  Brand  Awareness  saja  tetapi  harus  melakukan  strategi inovasi  produk  agar  dapat  menciptakan  pelanggan-pelanggan  baru  dan  mempertahankan pelanggan lama.
Berdasarkan  latar  belakang  diatas  maka  peneliti  tertarik  untuk  melakukan  penelitian dengan  judul: Pengaruh  Inovasi  Produk  dan Brand  Awareness Terhadap  Keputusan Pembelian Konsumen Pada PT. Unilever

## II.   METODE PENELITIAN

## A.  Populasi
Populasi dalam penelitian ini berjumlah 96 responden PT. Unilever Indonesia

## B.  Sampel
Teknik pengambilan sampling dalam penelitian ini adalah samplel jenuh, dimana semua anggota populasi dijadikan sebagai sampel. Dengan demikian sampel dalam penelitian ini berjumlah 96 responden.

## C.  Metode Analisis Data
Dalam menganalisis data digunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, regresi,  koefisien determinasi dan uji hipotesis.

## III.   HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## A.  Hasil Penelitian

## 1.  Analisis Deskriptif
Pada  pengujian  ini  untuk  mengetahui  skor  minimum  dan  maksimum, mean  score dan standar deviasi dari masing-masing variabel. Adapun hasilnya sebagai berikut:

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
Tabel 3. : Hasil Analisis Descriptive Statistics Variable N Minimum  Maximum Mean Std. Deviation Inovasi Produk (X1) 96 32 48 38.47 3.847 Brand Awareness (X2) 96 30 45 38.40 3.635 Keputusan Pembelian (Y) 96 32 46 39.18 3.575 Valid N (listwise) 96
Inovasi  Produk  diperoleh varians minimum  sebesar  32  dan varians  maximum 48 dengan mean score sebesar 3,85 dengan standar deviasi 3,847.
Brand Awareness  diperoleh varians minimum sebesar 30 dan varians maximum 45 dengan mean score sebesar 3,84 dengan standar deviasi 3,635.
Keputusan  Pembelian  diperoleh varians minimum  sebesar  32  dan varians  maximum 46 dengan mean score sebesar 3,92 dengan standar deviasi 3,575.

## 2.  Analisis Verifikatif.
Pada  analisis  ini  dimaksudkan  untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  independen terhadap variabel dependen. Adapun hasil pengujian sebagai berikut:

## a.  Analisis Regresi Linier Berganda
Uji  regresi  ini  dimaksudkan  untuk  mengetahui  perubahan  variabel  dependen  jika variabel independen mengalami perubahan. Adapun hasil pengujiannya sebagai berikut:
Tabel 4. :  Hasil Pengujian Regresi Liner Berganda Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 9.390 2.932 3.202 .002 Inovasi Produk (X1) .358 .084 .385  4.278 .000 Brand Awareness (X2) .417 .089 .424  4.712 .000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)
Berdasarkan hasil pengujian pada tabel  di atas, diperoleh persamaan regresi  Y  = 9,390 + 0,358X1 + 0,417X2. Dari persamaan tersebut dijelaskan sebagai berikut:
1)  Konstanta sebesar 9,390 diartikan jika Inovasi Produk dan Brand Awareness  tidak ada, maka telah terdapat nilai Keputusan Pembelian sebesar 9,390 point.
2)  Koefisien regresi Inovasi Produk sebesar 0,358, angka ini positif artinya setiap ada peningkatan  Inovasi  Produk  sebesar  0,358  maka  Keputusan  Pembelian  juga  akan mengalami peningkatan sebesar 0,358 point.
3)  Koefisien  regresi  Brand  Awareness    sebesar  0,417,  angka  ini  positif  artinya  setiap ada peningkatan Brand Awareness  sebesar 0,417 maka Keputusan Pembelian juga akan mengalami peningkatan sebesar 0,417 point.

## b.  Analisis Koefisien Determinasi
Analisis  koefisien  determinasi  dimaksudkan  untuk  mengetahui  besarnya  persentase pengaruh dari variabel independen terhadap variabel dependen baik secara parsial maupun simultan. Adapun hasil pengujian sebagai berikut:

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
Tabel 5. : Hasil Pengujian Koefisien Determinasi Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian.
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .645 a .415 .409 2.748
a. Predictors: (Constant), Inovasi Produk (X1)
Berdasarkan  hasil  pengujian  diperoleh  nilai  determinasi sebesar  0,415  artinya  Inovasi Produk memiliki kontribusi pengaruh sebesar 41,5% terhadap Keputusan Pembelian.
Tabel 6. : Hasil Pengujian Koefisien Determinasi Brand Awareness  Terhadap Keputusan Pembelian.
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .660 a .435 .429 2.701
a. Predictors: (Constant), Brand Awareness (X2)
Berdasarkan  hasil  pengujian  diperoleh  nilai  determinasi  sebesar  0,435  artinya  Brand Awareness  memiliki kontribusi pengaruh sebesar 43,5% terhadap Keputusan Pembelian.
Tabel 7. : Hasil Pengujian Koefisien Determinasi Inovasi Produk dan Brand Awareness  Terhadap Keputusan Pembelian.
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .727 a .528 .518 2.482
a. Predictors: (Constant), Brand Awareness (X2), Inovasi Produk (X1)
Berdasarkan  hasil  pengujian  diperoleh  nilai  determinasi  sebesar  0,528  artinya  Inovasi Produk  dan  Brand  Awareness    secara  simultan  memiliki  kontribusi  pengaruh  sebesar 52,8% terhadap Keputusan Pembelian, sedangkan sisanya sebesar 47,2 dipengaruhi faktor lain.

## 3.  Uji Hipotesis

## a.  Uji hipotesis Parsial (Uji t)
Pengujian  hipotesis  dengan  uji  t  digunakan  untuk  mengetahui  hipotesis  parsial  mana yang diterima.
Hipotesis pertama: Terdapat pengaruh yang signifikan antara Inovasi Produk terhadap Keputusan Pembelian.
Tabel 8. : Hasil Uji Hipotesis Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian.
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 16.137 2.833 5.696 .000 Inovasi Produk (X1) .599 .073 .645  8.173 .000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)
Berdasarkan  hasil  pengujian  pada  tabel  di  atas,  diperoleh  nilai  t  hitung  >  t  tabel  atau (8,173  >  1,661),  dengan  demikian  hipotesis  pertama  yang  diajukan  bahwa  terdapat pengaruh yang signifikan atara Inovasi Produk terhadap Keputusan Pembelian diterima.
Hipotesis  kedua  :  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara Brand  Awareness

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
terhadap Keputusan Pembelian.
Tabel 9. : Hasil Uji Hipotesis Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian. Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 14.264 2.940 4.851 .000 Brand Awareness (X2) .649 .076 .660  8.511 .000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)
Berdasarkan  hasil  pengujian  pada  tabel  di  atas,  diperoleh  nilai  t  hitung  >  t  tabel  atau (8,511 > 1,661), dengan demikian hipotesis kedua yang diajukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan atara Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian diterima.

## b.  Uji Hipotesis Simultan (Uji F)
Pengujian hipotesis dengan uji F digunakan untuk mengetahui hipotesis simultan yang mana yang diterima.
Hipotesis  ketiga  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  Inovasi  Produk  dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian.
Tabel 10. : Hasil Uji Hipotesis Inovasi Produk dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian.
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 641.090 2 320.545  52.035 .000 b Residual 572.900 93 6.160 Total 1213.990 95 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)
b. Predictors: (Constant), Brand Awareness (X2), Inovasi Produk (X1)
Berdasarkan hasil pengujian pada tabel di atas, diperoleh nilai F hitung > F tabel atau (52.035  >  2,700),  dengan  demikian  hipotesis  ketiga  yang  diajukan  bahwa  terdapat pengaruh yang signifikan atara Inovasi Produk dan  Brand Awareness  terhadap Keputusan Pembelian diterima.

## B.  PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN

## 1.  Pengaruh Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Inovasi Produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan korelasi sebesar  0,645  atau  memiliki  hubungan  yang  kuat  dengan  kontribusi  pengaruh  sebesar 41,5%.  Pengujian  hipotesis  diperoleh  nilai  t  hitung  >  t  tabel  atau  (8,173  > 1,661).  Dengan demikian  hipotesis  pertama  yang  diajukan  bahwa  terdapat  berpengaruh  signifikan  antara Inovasi Produk terhadap Keputusan Pembelian diterima.

## 2.  Pengaruh Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian
Brand  Awareness    berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  dengan korelasi  sebesar  0,660  atau  memiliki  hubungan  yang  kuat  dengan  kontribusi  pengaruh sebesar 43,5%. Pengujian hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel atau (8,511 > 1,661). Dengan  demikian  hipotesis  kedua  yang  diajukan  bahwa  terdapat  berpengaruh  signifikan antara Brand Awareness  terhadap Keputusan Pembelian diterima.

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
3.  Pengaruh Inovasi Produk dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian
Inovasi Produk dan Brand Awareness  berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian  dengan  diperoleh  persamaan  regresi  Y  =  9,390  +  0,358X1  +  0,417X2,  nilai korelasi  sebesar  0,727  atau  memiliki  hubungan  yang  kuat  dengan  kontribusi  pengaruh sebesar  52,8%  sedangkan  sisanya  sebesar  47,2  dipengaruhi  faktor  lain.  Pengujian hipotesis  diperoleh  nilai  F  hitung  >  F  tabel  atau  (52.035  >  2,700).  Dengan  demikian hipotesis  ketiga  yang  diajukan  bahwa  terdapat  berpengaruh  signifikan  antara  Inovasi Produk dan Brand Awareness  terhadap Keputusan Pembelian diterima.

## IV.   KESIMPULAN DAN SARAN

## A.  Kesimpulan
1. Inovasi  Produk  berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  dengan kontribusi pengaruh sebesar 41,5%. Uji hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel atau (8,173 > 1,661).
2. Brand  Awareness    berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  dengan kontribusi pengaruh sebesar 43,5%. Uji hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel atau (8,511 > 1,661).
3.  Inovasi  Produk  dan  Brand  Awareness    berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan Pembelian  dengan  kontribusi  pengaruh  sebesar  52,8%  sedangkan  sisanya  sebesar 47,2 dipengaruhi faktor lain. Uji hipotesis diperoleh nilai F hitung > F tabel atau (52.035 > 2,700).

## B. Saran
1.  Perusahaan  harus  berani  menghadirkan  tantangan  bagi  setiap  perusahaan  agar mampu  berinovasi  secara  berkesinambungan  dalam  rangka menawarkan  produk  dan jasa yang unik dan unggul
2.  Penempatan  citra  merek  dibenak  konsumen  harus  dilakukan  secara  terus-menerus agar citra merek yang tercipta tetap kuat dan dapat diterima secara positif.
3.  Perusahan  harus  memusatkan  perhatiannya  kepada  orang  yang  memiliki  minat membeli sebuah produk serta alternatif yang mereka pertimbangkan.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker, David (1996) “Managing Brand Equity”. New York: Maxwell Macmillan, Inc.
Algifari. (2015). “ Analisis Regresi untuk Bisnis dan Ekonomi ” . Yogyakarta: BPFE.
Arikunto,  Suharsimi  (2014).  “ Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktek” .  Jakarta: Rineka Cipta.
Imam Ghozali (2017). “ Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS ”. Edisi Kelima. Semarang: Badan Penerbit Undip.
Istijanto (201 4) “ Riset Sumber Daya Manusia ”. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka
Jasmani, Jurnal Disrupsi Bisnis,  Vol. 1,  No. 1, Juli 2018 (142 - 165), ISSN : 2621 – 797X, Hal: 113-134, Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT. Baja Mandiri di Jakarta

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
Keller  dan  Amstrong  (2017) “Prinsip-prinsip  Pemasaran”. Edisi  Kedua  Belas ”.  Jilid  Satu.
Jakarta: Erlangga.
Kharis,  Ismu  Fadli  (2011).  “ Studi  Mengenai  Impulse  Buying  dalam  Penjualan  Online” . Semarang : Skripsi Universitas Diponegoro
Kotler (2016) “Manajemen Pemasaran” . Edisi Keempat belas, Jakarta: PT. Indeks.
Mani,  J.  (2018).  Pengaruh  Peran  Nilai  Pelanggan  Dan  Citra  Merek  Terhadap  Kinerja Pemasaran. Jurnal Mandiri, 2(2), 263-280.
Rao,  Purba,  (2012 ).  “ Measuring  Consumer  Perceptions  Through  Factor  Analysis ” ,  The Asian.
Santoso,  Singgih  (2015). “ Menguasai  Statistik  Multivariat ” .  Jakarta:  PT  Elex  Media Komputindo.
Sudjana (2014) “ Metode Statistika ” , Bandung: Tarsido.
Sugiyono (2017), “ Metode  Penelitian  Administrasi  :  dilengkapi  dengan Metode   R & D ”. Bandung: Alfabeta.
Suhartanto (2014). “ Metode Riset Pemasaran ” . Bandung: Alfabeta.
Sunars.i  D,  Aris  Baharuddin.  2019.  The  Effect  of  Service  Quality  and  Price  Accuracy  on Consumer Confidence and Implications for Sales Increase. PINISI Discretion Review. Vol. 3. No. 2. Maret 2019.