Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun  2015 | 71
IMPLEMENTASI LAYANAN KONSELING PRIBADI DI MADRASAH ALIYAH NEGERI (MAN) 2 JEMBER
TAHUN PELAJARAN 2014/2015

## Musayyidi
Dosen STIT Al Karimiyyah Beraji Gapura Sumenep

## Abstract
Madrasah Aliyah Negeri (MAN) 2 Jember merupakan salah satu Madrasah Aliyah Negeri  di  Jember  dengan  pelaksanaan  proses  bimbingan  dan  konseling  24  jam pembelajaran  dalam  satu  minggu  dan  sesuai  dengan  aturan  dalam  bimbingan  dan konseling. Jumlah siswanya kurang lebih 950 siswa dan hanya ada tiga orang guru Bimbingan  dan  Konseling.  Tingkat  kedisiplinan  seperti  menaati  aturan  madrasah dan  penghormatan  kepada  dewan  guru  begitu  tinggi,  dan  proses  pembelajaran begitu  kondusif,  para  siswa  juga  kelihatan  akrab  dengan  guru  bimbingan  dan konseling.  Dalam  penelitian  ini,  peneliti  mencoba  mendeskripsikan  dan menganilisis  aktifitas  yang  dilakukan  terkait  Implementasi  Layanan  Konseling Pribadi  /  perorangan  di  MAN  2  Jember  Tahun  pelajaran  2014/2015  berupa keterampilan yang dilakukan guru BK di tahap awal, tahap pertengahan dan tahap akhir  konseling.  Adapun  teknik  pengumpulan  data  menggunakan  teknik wawancara,  observasi  dan  dokumentasi.  Analisis  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini menggunakan analisi model miles dan hubberman, yaitu reduksi data ( data reduction), Penyajian data ( data display), dan penarikan kesimpulan ( Conclusing Drawing and verification). Uji keabsahan data menggunakan Trianggulasi Sumber.
Keywords : Implementasi, Layanan Konseling Pribadi.

## Musayyidi
72 | Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun 2015

## Pendahuluan
Tujuan pendidikan yang tercantum dalam Undang-Undang RI No 20 Tahun 2003  tentang  Sistem  Pendidikan  Nasional  No  20  Tahun  2003  Bab  11  pasal  3 mengemukakan tentang tujuan pendidikan yaitu:
“Pendidikan  nasional  berfungsi  mengembangkan  kemampuan  dan  membentuk watak  serta  peradapan  bangsa  yang  bermartabat  dalam  rangka  mencerdaskan kehidupan  bangsa,  bertujuan  untuk  berkembangnya  potensi  peserta  didik  agar menjadi  manusia  yang  beriman  dan  bertakwa  kepada  Tuhan  Yang  Maha  Esa, berakhlak mulia, sehat, berilmu, cakap, kreatif, mandiri dan menjadi warga negara yang demokratis serta bertanggung jawab. 1
Dari  tujuan  pendidikan  nasional  tersebut,  sebenarnya  perlu  disadari  bahwa semakin  hari  pendidikan  nasional  terus  menghadapi  dinamika  jaman  yang  tidak menentu.Karena sistem pendidikan membutuhkan subjek-subjek pendidikan yang handal untuk mengantisipasinya, sehingga mampu meletakkan sistem pendidikan nasional sebagai program nasional yang kondusif dan utuh.
Yang  paling  berperan  aktif  dalam  proses  membantu  penyelesaian  masalah yang terjadi pada siswa adalah keberadaan guru Bimbingan dan Konseling (BK) . Guru Bimbingan dan Konseling dipandang orang yang paling dekat dengan siswa karena  fungsi,  peran  dan  tanggung  jawabnya  terhadap  tugas  layanan  bimbingan dan  Konseling,  proses  bimbingan  itu  misalnya  melalui  layanan  satuan  dan layanan  pendukung.  Bimbingan  dan  konseling  yang  keberadaannya  semakin dibutuhkan  dalam  dunia  pendidikan,  merupakan  suatu  bagian  yang  mempunyai fungsi sangat urgen. Dengan kata lain bimbingan dan konseling mempunyai peran dalam  mencarikan  jalan  keluar  dari  setiap  kesulitan  yang  dihadapi  siswa  dalam proses  belajar  mengajar.  Mempunyai  fungsi  untuk  membantu  kelancaran pendidikan  dan  pengajaran  di  sekolah.  Artinya  dengan  adanya  bimbingan  dan konseling  di  sekolah  secara  intensif  akan  memberikan  dampak,  baik  secara langsung  maupun  tidak  langsung  yang  pada  akhirnya  akan  kembali  pada keberhasilan pendidikan. Untuk mencapai tujuan yang disebutkan di atas tentunya sangat  diperlukan  manusia  yang  berkualitas  dan    pengelolaan  yang  baik  sebagai pengelola bimbingan dan konseling sebagai bagian dari proses pendidikan di suatu lembaga pendidikan manapun.
1 Tim  Redaksi  Fokus  Media, UU  Sisdiknas  No.  20,Tentang  Sistem  Pendidikan  Nasional, (Bandung, Fokus Media, 2003), 7
Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun  2015 | 73
Kita  ingat  bahwa  lembaga  pendidikan  diangggap  berkualitas  apabila memenuhi tiga syarat, pertama bidang administrasi dan kepemimpinan, tugas ini dipegang  dan  menjadi  tanggung  jawab  para  pengatur  lembaga,  dalam  hal  ini adalah para pemegang kebijakan dan administrasi untuk mengatur perkembangan lembaga  pendidikan.  Mereka  punya  tangggung  jawab  dalam  merencanakan, mengorganisasikan,  mengaplikasikan  dan  mengevaluasi  proses  pendidikan. Kedua,  bidang  kurikulkum,  bidang  ini  mempunyai  tugas  dan  tanggung  jawab dalam kegiatan pengajaran sehingga para siswa mendapatkan bekal pengetahuan (Kognitif),  sikap  (afektif)  dan  aspek  keterampilan  (Psikomotorik)  siswa,  ketiga, bidang pembinaan pribadi 2 .
Bidang yang ketiga inilah yang sangat berkaitan dengan proses bimbingan dan Konseling dalam rangka melakukan pembinaan dan konseling bagi peserta didik. Agar para peserta didik tenang lahiriyah dan batiniah, sehingga apa yang menjadi tujuan  dalam  pendidikan  akan  terlaksana  dengan  mudah.  Semua  subtansi  atau komponen  tersebut  harus  dikelola  dengan  sebaik-baiknya  agar  lembaga pendidikan dapat mencapai tujuan yang maksimal.
Mengingat  Penyelenggaraan  sekolah  yang  bermutu  merupakan  upaya untuk mendidik  siswa  menjadi  manusia  dewasa  yang  memiliki  kompetensi  sesuai dengan  tingkat  dan  jenjang  sekolah  yang  dilaluinya  secara  optimal,  untuk menyelenggarakan sekolah yang bermutu dibutuhkan seorang kepala sekolah yang berfungsi sebagai educator, administrator, supervisor, leader dan motivator, untuk menciptakan  proses  belajar  mengajar  yang  efektif  dan  efisien  dibutuhkan  guru yang profesinal. Begitupun juga keberadaan guru bimbingan dan konseling dalam hal  memberikan  layanan  pembinaan  siswa  akan  lebih  efektif  dalam  mengatasi persoalan yang timbul pada peserta didik dalam kegiatan belajar mengajar, ketika lembaga  pendidikan  juga  memperhatikan  layanan  konseling  yang  di  dalamnya ditempatkan  tenaga-tenaga  khusus  yang  profesional  dan  terstruktur  dalam  dunia pendidikan. Karena lembaga bimbingan dan konseling itu adalah suatu kesatuan yang  integral  dari  seluruh  program  dan  kebijakan  yang  diambil  dalam  lembaga tersebut. Dengan demikian tenaga konselor akan dengan mudah mengidentifikasi persoalan  yang  menghambat  siswa,  termasuk  juga  di  MAN  Jember  2  dalam melakukan proses layanan konseling pribadi yang  didalamnya memberikan jalan keluar terhadap permasalahan yang dihadapi siswa.
2 Hallen, Bimbingan Dan Konseling (Jakarta: Ciputat Pers,2002), 38

## Musayyidi
74 | Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun 2015
Konseling  Pribadi  disini  mengacu  pada  pengertian  masalah  yang  sifatnya kuratif  /  pengobatan 3 ,  sehingga  menuntut  guru  Bimbingan  dan  konseling melakukan bantuan menyelesaikan masalah yang ada. Proses pelaksanaan bentuk layanan konseling ini juga mengisyaratkan kepada Guru bimbingan dan konseling melakukannya  dengan  baik,  melakukan  keterampilan  di  sesi  awal,  pertengahan, dan  sesi  akhir  konseling  dengan  baik  sehingga  proses  pemberian  bantuan  akan efektif  dan  efisein  dan  akan  berdampak  terselesaikannya  masalah  dan  dapat menumbuhkan  motivasi  belajar  siswa  serta  karakter  baik  siswa.  Intinya  bahwa keberadaan guru bimbingan dan konseling di MAN 2 Jember sangat mempunyai peran dan fungsi  signifikan  dalam  proses  perkembangan  peserta didiknya  kearah yang lebih baik.
Madrasah Aliyah Negeri 2 Jember ini merupakan salah satu Madrasah Aliyah Negeri  di  Jember  dengan  pelaksanaan  proses  bimbingan  dan  konseling  24  jam pembelajaran  dalam  satu  minggu  yakni  sama  dengan  aturan  yang  ada  dalam bimbingan dan konseling, jumlah siswanya kurang lebih 950 siswa dan hanya ada tiga  orang  guru  Bimbingan  dan  Konseling,  menariknya  yang  terjadi  di  lapangan ketika  peneliti  melakukan  penelitian  pendahuluan  tingkat  kedisiplinan,  menaati aturan madrasah dan penghormatan kepada dewan guru begitu tinggi, dan proses pembelajaran begitu kondusif, para siswa juga kelihatan akrab keluar masuk ruang Bimbingan dan Konseling, dalam artian komunikatif dengan guru bimbingan dan konseling, dengan  jumlah  personel  guru  BK  hanya  3  guru  BK,  padahal menurut teori  yang  disampaikan  anas  dalam  bukunya4  menyatakan  bahwa  satu  guru Bimbingan  Konseling  Ekuevalen  dengan  150  siswa.  Sehingga  penelitian  ini menjadi menarik untuk diteliti bagaimana proses pelaksanaan layanan dilakukan guru  bimbingan  dan  Konseling  dalam  proses  pelaksanaan  layanan  konseling pribadi bagi siswa Madrasah Aliyah Negeri 2 Jember pada tahap awal Konseling, pertengahan, dan tahap akhir konseling.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini    dilakukan  di  Madrasah  Aliyah  Negeri  2  Jember.  Penentuan lokasi    tersebut  karena  keunikan  dari  sekolah  itu  sendiri,  sebab  madrasah  ini merupakansalah satu Madrasah Aliyah Negeri di Jemberdengan jumlah 950 siswa dan hanya ada tiga orang guru BK, tetapi yang terjadi di lapangan ketika peneliti
3 Bimo Walgito, Bimbingan dan konseling di sekolah ( Yogjakarta : Andi Offse, 2004),8
4 Anas Salahuddin, Bimbingan dan Konseling (Bnadung : Pustaka Setia, 2010),141
Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun  2015 | 75
melakukan penelitian pendahuluan tingkat kedisiplinan, menaati aturan madrasah dan  penghormatan  kepada  dewan  guru  begitu  tinggi,  dan  proses  pembelajaran begitu  kondusif.  sehingga  penelitian  ini  menjadi  unik  diteliti  bagaimana  proses layanan yang dilakukan guru bimbingan dan Konseling dalam proses pelaksanaan layanan konseling pribadi meliputi tahap awal, tahap pertengahan dan tahap akhir dari proses konseling pribadi bagi siswa Madrasah Aliyah Negeri 2 Jember.
Penelitian  ini  berusaha  mengungkapkan  secara  mendalam  dan  alamiah terhadap fenomena yang terjadi, Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah  pendekatan  kualitatif  deskriptif  Secara  umum  Penelitian  kualitatif mempunyai  dua  tujuan  utama,  yaitu  yang  pertama  menggambarkan  dan mengungkap  (to  describe  and  explore)  dan  yang  kedua  menggambarakn  dan menjelaskan  (to  describe  and  explain)5sehingga  bisa  dikatakan  Dalam  penelitian kualitatif  diperlukan  partisipasi  yang  cukup  lama  bagi  peneliti  di  lapangan.  15 fungsi  dan  pemanfaatan  penelitian  kualitatif  menurut  Moleong,  2  diantaranya adalah; 1) digunakan oleh peneliti bermaksud meneliti sesuatu secara mendalam, dan  2)  dimanfaatkan  oleh  peneliti  yang  ingin  meneliti  sesuatu  dari  segi prosesnya.6
Berdasarkan hal tersebut diatas, pendekatan yang dipergunakan peneliti untuk mengungkap tentang implementasi layanan konseling pribadi di Madrasah Aliyah Negeri  2  Jember    adalah  pendekatan  kualitatif  deskriptif,  karena  yang  diangkat adalah mengenai proses bukan hasil. Peneliti terjun langsung menggali informasi dan data ke lapangan tanpa merekayasa ataupun memanipulasi situasi dan kondisi lapangan,  peneliti  membiarkan  situasi  dan  kondisi  normal  dan  alamiah (natural).Penelitian ini berupaya mendapatkan data kualitatif  yang terkait dengan fokus  penelitian,  karena  itu  salah  satu  sumber  data  yakni  informan  dalam penelitian  ini  tidak  ditentukan  seberapa  banyak  jumlahnya,  melainkan  dipilih secara  sengaja  ( purposif  sampling )  beberapa  orang  yang  dipandang  memiliki perhatian  dan  pemikiran  mengenai  Implementasi  Layanan  konseling  pribadi. purposif  sampling merupakan  tehnik  sampling  yang  berdasarkan  kepada  cirri-ciri yang dimiliki oleh subjek yang dipilih karena ciri-ciri tersebut sesuai dengan tujuan penelitian yang akan dilakukan 7 . Defenisi yang lain mengatakan purposif sampling adalah  informan  yang  didasakan  pada  tujuan  dan  masalah  penelitian  yang
5Nana Syaodih Sukmadinata, Metode Penelitian Pendidikan (Banung: PT Remaja Rosdakarya, 2009), 60 6 Moleong, Metodologi Penelitian, 7 7 Haris herdyansyah, Metodelogi Penelitian Kualitatif (Jakarta: Salemba Humanika,2010), 106

## Musayyidi
76 | Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun 2015
dikaji 8 .Teknik  pengumpulan  data  yang  peneliti  gunakan  adalah  teknik  observasi partisipatif, wawancara mendalam dan dokumentasi
Pada teknik pengumpulan data ini, peneliti mengadakan observasi tentang:
a. Aktifitas  /  Implementasi  bimbingan  dan  konseling  yang  dilaksanakan  di Madrasah Aliyah Negeri 2 Jember.
b. Proses  pelaksanaan  layanan  konseling  pribadi  yang  meliputi  pertemuan  awal, pertengahan  dan  pertemuan  akhir  yang  dilaksanakan  di  Madrasah  Aliyah Negeri 2 Jember.
c. Kegiatan yang mendukung terhadap pelaksanaan konseling pribadi
Dalam tahap wawancara,yang menjadi sasaran peneliti secara umum adalah implementasi  Layanan  BK,  kemudian  lebih  dipesifikkan  pada  konseling  pribadi dalam hal ini adalah :
a. Mengetahui  sejauh  mana  pelaksanaan  proses  pertemuan  awal  ketika melaksanakan layanankonseling individu di Madrasah Aliyah Negeri 2 Jember.
b. Mengetahui sejauh mana proses pertemuan pertengahan ketika  melaksanakan layanankonseling individu di Madrasah Aliyah Negeri 2 Jember.
c. Mengetahui  sejauh  mana  pelaksanaan  proses  pertemuan  akhir  ketika melaksanakan layanankonseling individu di Madrasah Aliyah Negeri 2 Jember.
Metode  dokumentasi  oleh  peneliti  dimaksudkan  untuk  mengumpulkan  data dengan  cara  mengambil  data  melaui  dokumen  yang  ada  di  Madrasah  Aliyah Negeri 2 Jember yang berupa :
a. Dokumen profil / gambaran Madrasah Aliyah Negeri 2 Jember
b. Dokumen  database  siswa  dan  tenaga  pendidik  Madrasah  Aliyah  Negeri  2 Jember
c. Dokumen Konseling pribadi di Madrasah Aliyah Negeri 2 Jember
d. Dokumentasi organisasi Bimbingan dan konseling
e. Mekanisme Penanganan siswa bermasalah

## Hasil dan pembahasan
Sesuai dengan topik di Tesis ini, Fokus Penelitiannya lebih dispesifikkan pada persoalan  Implementasi  Layanan  Konseling  Pribadi  /  Perorangan,  bukan  secara umum  dari  pelaksanaan  pola  BK  17.  Adapun  pelaksanaan  layanan  konseling pribadi  /  perorangan  di  MAN  2  Jember  meliputi  keterampilan  yang  dilakukan
8 Iskandar, metodelogi Penelitian Kualitatif (Jakarta: GP Press,2009), 114
Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun  2015 | 77
oleh guru Bimbingan dan konseling di tahap awal, tahap pertengahan dan tahap akhir konseling.Dapat kami paparkan datanya sebagai berikut:

## 1. Tahap Awal Konseling Pribadi / Perorangan
Tahap  awal  konseling  ini  adalah  suatu  tahapan  pertama  yang  dilakukan oleh Guru Bimbingan dan konseling dalam Layanan konseling pribadi sebagai proses  identifikasi  masalah  yang  dialami  siswa,  di  MAN  2  Jember  proses identifikasi  ini  dilakukan  setelah  sebelumnya  melakukan  diagnostic  adanya masalah,  diagnostic  masalah  dilakukan  dengan  observasi  atau  pengamatan guru Bimbingan dan konseling dalam kesehaharian siswa, informasi dari teman siswa,  informasi  dari  guru  mata  pelajaran  dan  wali  kelas  tentang  anak  yang harus  dibantu  proses  penyelesaian  masalahnya.  Karena  memang  di  MAN  2 Jember  proses  penanganan  masalah  atau  proses  bantuan  terhadap  siswa yang bermasalah  dimulai  dari  guru  kelas  /  guru  mata  pelajaran,  jika tidak  mampu maka dilakukanlah pelimpahan ke wali kelas, ketika wali kelas dianggap sudah maksimal  usaha  bantuannya  sementara  masalah  yang  ada  belum  juga  bisa teratasai,  maka  selanjutnya  dengan  dilimpahkan  kepada  guru  Bimbingan  dan dan  konseling  dengan  menggunakan  surat  pelimpahan  kasus.  Maka  langkah selanjutnya  yang  harus  dilakukan  guru  Bimbingan  dan  Konseling  adalah dengan  melakukan  proses  layanan  berupa  layanan  konseling  pribadi  / perorangan  dengan  dilakukan  pemanggilan  ke  ruang  BK  dengan  proses wawancara  (face  to  face  relationship).Hal  itu  sesuai  dengan  teori yangdisampaikan dikajian teori sebelumnya bahwa konseling pibadi ini adalah bentuk layanan bantuan yang diberikan guru Bimbingan dan konseling melalui tehnik wawancara dalam rangka membantu menyelesaikan masalah dari siswa yang mempunyai masalah.
Ada  beberapa  keterampilan  yang  dilakukan  Guru  Bimbingan  dan Konselingdi MAN 2 jember ketika dalam proses tahap awal konseling Pribadi / perorangan dalam rangka identifikasi masalah, sebagai berikut :
a. Attending
Di  MAN  2  Jember  tehnik  attending  yang  dilakukan  guru  BK  sama dengan  teori  umum  attending  dalam  konseling  pribadi  /  perorangan,  di mana  tehnik  attending  ini  sebagai  tahap  awal  menjalin  keakraban  dengan siswa yang sedang melakukan proses konseling. Tehnik attending ini adalah tehnik kontak mata atau dengan kata lain menjalin hubungan interpersonal, tujuannya adalah menjalin keakraban antara guru Bimbingan dan Konseling

## Musayyidi
78 | Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun 2015
dengan Siswa yang sedang dalam proses Konseling, ketika keakrban antara guru  BK  dengan  siswa  sudah  terjalin  maka  akan  mempengaruhi  siswa mudah untuk mengungkapkan segala macam persoalan yang dialaminya.
b. Mendengarkan.
Sikap  guru  Bimbingan  dan  Konseling  menjadi  pendengar  yang  baik nantinya  akan  mempengaruhi  proses  pengambilan  kesimpulan  sementara atau  kesimpulan  akhir  wawancara  konseling.  Kesimpulan  sementara  dan kesimpulan  akhir  tersebut  bisa  salah  apabila  sikap  Guru  Bimbingan  dan konseling  tidak  mendengarkan  dengan  sungguh-sungguh  penuturan  siswa yang  bersangkutan.Keterampilan mendengarkan  ini  berarti  harus didukung oleh  berfungsi  maksimalnya  pendengaran  dari  Guru  Bimbingan  dan konseling,  Intinya  bahwa,  keterampilan  mendengarkan  dalam  tahap  awal konseling ini mempengaruhi tahap selanjutnya.
c. Keterampilan empati
Keterampilan berempati ini dilakukan bersamaan dengan usaha proses menjalin keakraban dan mendengarkan cerita / persoalan yang diungkapkan klien  dilakukan,  empati  sangat  penting  dalam  proses  konseling,  tanpa keterampilan berempati proses konseling tidak akan berjalan efektif, seorang guru  BK  yang  tidak  bisa  berempati  tidak  akan  bisa  menjadi problem solver yang  baik.  Melalui  keterampilan  berempati  ini  siswa  akan  tersentuh danmenanamkan  kepercayaan  kepada  siswa  untuk  terbuka  menceritakan masalah  yang  dialaminya  dan  meyakinkan  siswa  bahwa  guru  BK  juga berempati  dan  akan  mampu  ikut  membantu  memberikan  solusi  dari masalah yang dialaminya.
d. Refleksi dan eksplorasi
Dari data sebelumnya ditemukan bahwa di MAN 2 Jember masih ada yang  mempunyai  sikap  tertutup,  perasaan  malu,  rahasia,  dan  diam  seribu bahasa tidak bisa mengungkapkan dan mengemukakan masalah yang terjadi secara  terus  terang,  meskipun  mereka  beberapa  kali  dipanggil  keruangan BK.  sehingga  yang  dilakukan  oleh  guru  konselor  adalah  membantu menggali  perasaan,  pikiran  dan  pengalaman  klien,  yaitu  melakukan pengamatan  pengalaman  yang  terjadi  sehari-hari  pada  siswa  yang bersangkutan  (non  Verbal)  dan  dari  hasil  pengamatan  ini  kemudian membantu  klien  untuk  memantulkan  kembali  dan  menceritakan  hasil  dari pengamatan guru konselor. Ini menjadi salah satu cara agar si klien (siswa
Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun  2015 | 79
yang bermasalah) bisa mengeksplorasikan dengan sendirinya masalah yang dialaminya dengan tanpa rasa takut.
e. Keterampilan bertanya
Guru  Bimbingan  dan  Konseling  dalam  rangka  memudahkan  proses pembicaraan  yang  dilakukan  siswa  untuk  mengungkapkan  masalah  yang dialaminya,  tehnik  bertanya  yang  baik  juga  harus  dipertimbangkan. Penggunaan  bahasa  yang  baik,  benar  dan  tidak  menggunakan  bahasa bernada investigasi, bisa dijadikan cara bertanya yang baik. Tehnik bertanya yang  baik  juga  mempengaruhi  sikap  terbuka  siswa  untuk  menjawab sejujurnya  dan  mengeksplorasikan  masalah  yang  dialaminya.  Tanpa keterampilan ini, pertanyaan-pertanyaan yang diajukan guru Bimbingan dan Konseling  kemungkinan  tidak  dipahami  oleh  siswa  sehingga  ia  tidak  bisa menjawab  yang  dilakukannya  hanya  diam,  atau  bahkan  karena  ketakutan sehingga  siswa  tidak  bisa  menjawab  dan  menceritakan  panjang  tentang masalah yang dialaminya.
Keterampilan  bertanya  yang  dilakukan  oleh  guru  Bimbingan  dan konseling di MAN 2 Jember dalam proses Konseling pribadi / perorangan ini bisa dibagi menjadi 2, sesuai dengan paparan data sebelumnya, yaitu :
1. Pertanyaan  tertutup (Closed  Question) ,    di  mana  pertanyaan  ini  dalam rangka untuk mendapatkan jawaban singkat dari siswa. misalnya dengan bertanya “bisakah kami ikut tahu masalah yang dialami kamu?” sehingga jawaban yang akan diberikan siswa adalah “ya / tidak”
2. Pertanyaan  terbuka  ( open  question) dimana  pertanyaan  ini  dalam  rangka untuk  mendapatkan  jawaban  yang  panjang  lebar  dari  siswa,  dan  siswa bebas  menjawabnya.  Pertanyaan  yang  bisa  dipakai  oleh  guru  BK misalnya  “tolong  dipikir  dengan  panjang  apakah  kamu  mampu menyelesaikan  sendiri  tanpa  bantuan  guru?”jika  tidak,    coba  ceritakan sama ibu kenapa masalahnya? Dan lain-lain.
f. Keterampilan menangkap pesan utama
Sebagaimana  dijelaskan  dalam  hasil  temuan  sebelumnya,  bahwa  ada beraneka macam tipelogi siswa, khususnya di MAN 2 Jember, dan tentunya juga  siswa  pada  umumnya. Pertama Ada  sebagian  siswa  yang  komunikatif dan  mempunyai  sifat  terbuka,    ketika  dia  mempunyai  masalah  yang  ada hubungannya  dengan  sekolah  dan  dilakukan  proses  konseling  dia  berani

## Musayyidi
80 | Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun 2015
mengungkapkan  dan  menceritakan  masalah  yang  dialaminya  dengan panjang lebar sehingga seringkali apa yang ia sampaikan bias tidak jelas arah dan  tujuan  dari  cerita  tersebut. Yang  kedua, ada  sebagian  siswa  dengan tipelogi  tertutup  dan  kecenderungan  kurang  komunikatif,  ketika  dia mempunya masalah dan dipanggil ke ruang Bimbingan dan konseling untuk dilaksanakan  layanan,  hanya  sedikit  yang  bisa  ia  ceritakan  atau  malah hanya diam tidak bisa mengungkapkan masalahnya yang terjadi. Pada saat seperti  inilah  diperlukan  keterampilan  Guru  Bimbingan  dan  Konseling dalam hal menangkap pesan utama atau ide utama berdasar atas cerita yang diungkapkan siswa.
g. Memberikan dorongan minimal
Guru  Bimbingan  dan  konseling  di  dalam  pelaksanaan  layanan konseling  pribadi  yang  berlangsung,  mulai  dari  tahap  awal,  tahap pertengahan,  dan  tahap  akhir,  punya  tanggung  jawab  untuk  menjadikan jalannya  proses  konseling  mencapai  tujuan  yang  diinginkan.  Ketika  dalam proses  konseling  siswa  yang  bersangkutan  menunjukkan  rasa  tidak semangat, ragu-ragu atau bahkan ada indikasi ingin menghentikan apa yang dia  sampaikan,  sementara  masih  belum  cukup  untuk  diambil  kesimpulan atau  megakhiri  proses  konseling,  maka  guru  bimbingan  dan  Konseling punya tanggung jawab untuk memberikan dorongan minimal kepada siswa. Dorongan yang dimaksud bisa melalui Verbal atau non verbal.
Dorongan  dalam  bentuk  verbal  adalah  dengan  kata-kata  yang mengandung  makna  motivasi,  misalnya  kata-kata  “bisa  dilanjutkan ceritanya  kalau  memang  percaya  kami  bisa  membantu?”  atau  dengan menggunakan kata-kata singkat, sepeti : “lalu….terus….dan lain sebagainya yang  mengandung  makna  motivasi.  Sedangkan  dorongan  minimal  dalam bentuk  non  verbal  adalah  dengan  gerak  tubuh  guru  Bimbingan  dan konseling yang mengandung makna untuk meneruskan apa yang diceritakan siswa,  misalnya  dengan  mencondongkan  badan  kedepan  agar  lebih  dekat dengan  siswa,  menganggukkan  kepala,  memberikan  kode  dengan  tangan untuk terus melanjutkan pembicaraan dan lain sebagainya.
Intinya  bahwa  Keterampilan  di  tahap  awal  konseling  pribadi  / perorangan  yang  dilakukan  guru  Bimbingan  dan  konseling  di  MAN  2 Jember,  kaitannya  dengan  keterampilan  attending/  menanamkan keakraban,  mendengarkan,  empati,  refleksi,  eksplorasi,  bertanya,
Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun  2015 | 81
menangkap  pesan  utama,  dan  memberikan  dorongan  minimal  pada prinsipnya  sesuai  dengan  teori  dalam  implementasiketerampilan  layanan konseling  pribadidalam  tahap  awal  konseling  pribadi  sebagaimana  telah dijelaskan di kajian teori  sebelumnya, disesuaikan dengan kebutuhan siswa ketika  proses  konseling  berlangsung,  guru  BK  di  MAN  2  Jember  telah memberikan  segenap  kemampuan  mereka  dalam  rangka  menanamkan mindset berpikir  siswa  bahwa  guru  bimbingan  dan  konseling  bukan  polisi sekolah dan hakim di sekolah / madrasah, melainkan guru yang bisa diajak untuk  memberikan  bantuan  pemecahan  masalah  yang  terjadi  ketika  siswa dihadapkan  pada  satu  persoalan  /  masalah  yang  akan  mempengaruhi semangat belajarnya.

## 2. Tahap Pertengahan Konseling Pribadi / Perorangan
Setelah  Tahap  awal  konseling  sebagai  identifikasi  Masalah  yang  terjadi pada  siswa  selesai  dilakukan,  implementasi  Layanan  konseling  selanjutnya adalah tahap pertengahan konseling. Di tahap pertengahan konseling pribadi / perorangan  ada  beberapa  keterampilan  yang  bisa  dilakukan  oleh  Guru bimbingan  dan  konseling,  dan  dari  temuan  penelitian  di  MAN  2  Jember, pelaksanaan  di  tahap  pertengahan  koseling  ini  dilakukan  dengan  melihat kebutuhan  siswa  ketika  proses  wawancara  sedang  berlangsung.  keterampilan dalam tahap pertengahan ini antara lain:
a. Keterampilan menyimpulkan sementara
Dari  temuan  penelitian  di  MAN  2  Jember  didapatkan  bahwa  ketika data  yang  diperoleh  dari  cerita  yang  disampaikan  oleh  siswa  dalam  proses wawancara yang  telah  dilakukan  dalam  tahap  awal  konseling  sebelumnya, selanjutnya  guru  bimbingan  dan  konseling  menyimpulkan  sementara  dari hasil  data  tadi,  tetapi  kesimpulan  ini  sifatnya  sementara  karena kemungkinan  ada  cerita  yang  masih  belum  terkuak  dan  diceritakan  oleh siswa  yang  bermasalah  ini.  Artinya  guru  bimbingan  Konseling  masih mempunyai  tanggung  jawab  untuk  mendorong  siswa  ini  menyampaikan cerita  yang  masih  belum  diceritakan  dan  mempersilahkan  siswa  untuk melanjutkan ceritanya.
b. Keterampilan memimpin
Di  MAN  2  Jember  karena  keberadaan  siswa  yang  homogen,  seperti yang  telah  dijelaskan  pada  point  memberikan  dorongan  minimal  dalam tahap  awal  konseling  sebelumnya,  memberikan  pengertian  bahwa  guru

## Musayyidi
82 | Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun 2015
bimbingan  dan  konseling  harus  mempunyai  keterampilan  memimpin layanan  konseling  perorangan  ini.  Hal  ini  dimaksudkan  agar  pembicaraan yang dilakukan oleh siswa tidak menyimpang, tidak berbelit-belit, bias atau bahkan  tidak  jelas  permasalahan  yang  dibicarakan  atau  inti permasalahannya.
Keterampilan  guru  BK  memimpin  dalam  proses  konseling  ini  bukan berarti  guru  Bimbingan  Konseling  memaksa  siswa  untuk  mengikuti keinginanan  Guru  BK,  tetapi  lebih  pada  fungsi  mengarahkan  jalannya proses  layanan  konseling  agar  sistematis  dan  hasilnya  sesuai  dengan  yang diharapkan. Tentunya juga sama dengan harapan yang diinginkan guru BK di  MAN  2  jember  ketika  mempraktekkan  keterampilan  memimpin  dalam proses layanan konseling pribadi / perorangan.
c. Keterampilan menfokuskan
Keterampilan  menfokuskan  dalam  tahap  pertengahan  konseling  ini dilakukan  oleh  guru  Bimbingan  dan  Konseling  di  MAN  2  Jember  dengan memusatkan perhatian sepenuhnya kepada apa yang dibicarakan siswa, hal ini sesuai dengan kajian teori bahwa keerampilan ini akan berpengaruhpada siswa  sehingga  dengan  sendirinya  siswa  akan  memfokuskan  sendiri  apa yang  dia  bicarakan  kepada  guru  konselornya.  Keterampilan  menfokuskan yang  dilakukan  guru  BK  dalam  konseling  pribadi  ini  tidak  jauh  berbeda dengan  keterampilan  memimpin,  yaitu  dengan  mengarahkan  pembicaraan Konseling  dengan  cara  konselor  tetap  pada  jalur  topik  masalah  yang dibicarakan, karena jika tidak dilakukan keterampilan menfokuskan ini akan berakibat  melebarnya  topik  yang  dibicarakan  sehingga  guru  bimbingan Konseling  sendiri  akan  merasa  kesulitan  membantu  memberikan  solusi menyelesaikan persoalan yang dialami siswa.
d. Keterampilan melakukan konfrontasi
Keterampilan melakukan konfrontasi yang dilakuakn guru BK di MAN 2 Jember jika disesuaikan dengan kajian teori sudah mengikuti konsep teori yang  disampaikan  oleh  beberapa  sumber,  yaitu  yang  dilakukan  guru Bimbingan  dan  Konseling  pada  dasarnya  adalah  dalam  rangka  proses menyadarkan  siswa  bahwa  apa  yang  mereka  alami  sebenarnya  tidak  sama dengan  apa  yang  diekspresikan  dalan  non  verbalnya,  seperti  sikap  dan tingkah laku yang bisa diamati.kemampuan konfrontasi ini dilakukan ketika di dalam proses layanan Konseling penuturan yang disampaikan oleh siswa tidak  sesuai  dengan  gerak  tubuh  yang  dilihat  oleh  guru  Bimbingan  dan
Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun  2015 | 83
konseling, misalnya mereka mengatakan tidak bersedih tapi sementara yang ditunjukkannya adalah menangis.
e. Keterampilan menjernihkan
Tujuan dari wawancara dalam konseling pribadi tentunya adalah dalam rangka  mendapatkan  informasi  yang  jelas  terkait  dengan  persoalan  yang dialami  siswa.  jika  dalam  proses  wawancara  yang  dilakukan  siswa  yang menceritakan  masalahnya  seakan-akan  ragu  dan  tidak  jelas  apa  yang disampaikan atau bahkan menggunakan bahasa yang bertele-tele, maka hal itu  menuntut  guru  Bimbingan  dan  konseling  untuk  menjernihkan pembicaraan  siswa,  begitu  juga  yang  telah  dilakukan  guru  bimbingan  dan konseling  di  MAN2  Jember  karena  tipelogi  siswa  yang  beraneka  ragam, sebagaimana telah dijelaskan di temuan paparan data dan temuan penelitian sebelumnya.
f. Keterampilan memudahkan
Ada  beberapa  hal  yang  dilakukan  guru  BK  di  MAN  2  Jember  terkait dengan  Keterampilan  memudahkan  (facilitating)  misalnya  dalam  proses layanan  konseling  pribadi  /  perorangan  adalah  dengan  membuka  proses konseling seakrab mungkin dengan siswa yang bersangkutan, tidak ada jarak yang  signifikan  antara  guru  BK  dengan    siswa  yang  melakukan  proses konseling  pribadi  sehingga  komunikasi  yang  dilakukan  dengan  tehnik wawancara  ini  bisa  dilakukan  dengan  keakraban  dan  komunikatif  dan mempermudah siswa bebas berbicara menceritakan pengalamannya.
g. Keterampilan mengarahkan
Keterampilan  mengarahkan  dalam  proses  konseling,  yang  dilakukan guru  BK  di  MAN  2  Jember  dengan  ;  a).  memberikan  pemahaman  pada siswa bahwa, masalah yang terjadi pada diri mereka bisa diselesaikan oleh mereka sendiri, dengan kata lain problem solving dari masalah yang terjadi adalah  siswa  sendiri.  b).  mengajak  siswa  untuk  merubah  menyelesaikan masalah  yang  mereka  alami  melalui    tindakan  nyata  siswa,  tindakan  yang dimaksud  adalah  tindakan  yang  nantinya  dirumuskan  bersama  di  tahap akhir konseling.
Yang  dilakukan  guru  BK  di  MAN  2  jember  tentunya  juga  sesuai dengan  teori  yang  mengatakan  bahwa  Keterampilan  mengarahkan  yang dilakukan  guru  bimbingan  dan  konseling  dalam  proses  wawancara  tidak jauh berbeda dengan keterampilan memimpin dan menfokuskan, tugas guru BK  mengarahkan  kegiatan  konseling  sesuai  dengan  tahapan  yang  harus

## Musayyidi
84 | Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun 2015
dilalaui  dalam  layanan  konseling  pribadi  /  Perorangan.  Keterampilan mengarahkan  ini  dilakukan  guru  BK  dengan  mengajak  siswa  untuk  aktif penuh  atau  berpartisipasi  penuh  dalam  proses  konseling  yang  sedang berlangsung  sampai  tahap  akhir  konseling  selesai,  dengan  dasar  konsep bahwa kunci mengungkap masalah dan menyelesaikan masalah yang terjadi apa pada diri siswa sendiri, guru bimbingan dan konseling hanya membantu memberikan solusi pemecahan masalah.
h. Keterangan memberikan dorongan minimal
Keterampilan memberikan dorongan minimal dalam tahap pertengahan konseling  ini  sama  dengan  memberikan  dorongan  minimal  dalam  tahap awal  konseling.  Ini  dilakukan  ketika  proses  konseling  yang  berlangsung seakan-akan  sudah  tidak  dipedulikan  oleh  siswa  di  ruangan  BK, menunjukkan  tanda-tanda  mengurangi  pembicaraan  atau  bahkan menghentikan  pembicaraan.  Yang  dilakukan  oleh  guru  BK  di  MAN  2 Jember  dengan  memberikan  motivasi  akan  pentingnya  proses  konseling dilakukan melalui verbal atau non verbal, dan telah kami jelaskan di tahap awal konseling.
Keterampilan  memberikan  dorongan  minimal  di  tahap  pertengahan konseling ini bisa dilakukan guru Bimbingan dan konseling ketika data atau cerita  yang  disampaikan  oleh  siswa  dirasa  belum  cukup,  hal  itu  dilakukan agar siswa selalu terlibat dalam pembicaraan dan bisa melanjutkan kembali cerita yang ingin disampaikannya sehingga pembicaraan mencapai tujuan.
i. Keterampilan diam
Dari temuan data penelitian ini diperoleh bahwa Keterampilan Sailing yang  dilakukan  oleh  guru  Bimbingan  dan  konseling  di  MAN  2    Jember adalah  dengan  sikap  diam  memperhatikan  betul  yang  disampaikan  dan diceritakan  oleh  siswa  dan  mendengarkan  dengan  penuh  empati  apa  yang diceritakan siswa, sehingga akan mempengaruhi klien untuk berbicara.
Kegiatan  diam  /  tidak  bersuara  yang  dilakukan  guru  Bimbingan  dan konseling  dalam  proses  konseling  pribadi  yang  sedang  berlangsungbukan berarti  diam  tidak  melakukan  komunikasi,  tetapi  lebih  pada  memberikan kesempatan  kepada  siswa  untuk  terus  melanjutkan  pembicaraannya  dan guru  Bimbingan  dan  konseling  mendengarkan  dengan  sepenuh  hati.  Guru BK saat melakukan keterampilan diam, bisa digantikan dengan perilaku non verbal,  misalnya  menganggukan  kepala  tanda  setuju  dan  siswa  agar
Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun  2015 | 85
meneruskan  pembicaraanya,  atau  dengan  gerakan  tangan,  dan  lain sebagainya.
j. Keterampilan mengambil inisiatif
Hal yang dilakukan guru Bimbingan dan konseling di MAN 2 Jember dalam  mengambil  inisiatif  adalah  dengan  memberikan  dorongan  kata-kata atau  pertanyaan  yang  bisa  mendorong  siswa  agar  menuntaskan pembicaraanya,  dengan  pancingan  pertanyaan  “apakah  dicukupkan kegiatan  konseling  ini?Bisa  tidak  kami  membantu  menyelesaikan masalahnya?”  dan  lain-lain  sebagai  motivasi  agar  siswa  kembali melanjutkan pembicaraannya.
Keterampilan  mengambil  inisiatif  yang  dilakukan  guru  BK  tidak  jauh berbeda dengan keterampilan memimpin dan mengarahkan, yaitu menuntut guru BK bijaksana dan cerdas mengambil keputusan dalam semua tahapan konseling  yang  dilalui, memberhentikan  proses  konseling atau meneruskan proses konseling jika memang ada factor yang menuntut untuk dilanjutkan, tanpa  keterampilan  inisiatif  dari  guru  Bimbingan  dan  konseling,  layanan konseling pribadi tidak akan berjalan dan fokus sebagaimana yang inginkan.
k. Keterampilan memberikan nasehat
Dari temuan data ditemukan bahwa keterampilan memberikan nasehat yang  bisa  dilakukan  guru  BK  di  MAN  2  Jember  adalah  misalnya mengungkapkan dengan teori dan landasan yang kira-kira ada hubungannya dengan  masalah  yang  terjadi  dan  dialami  siswa,  bisa  menggunakan  teori secara  umum  atau  bahkan  landasan  dari  ajaran  Al  qur’an  dan  Hadits, Semua  itu  dilakukan  agar  dengan  sendirinya  siswa  memahami  dari  hasil rujukan  tersebut. Nasehat  yang  dimaksud  dalam  pembahasan  ini  adalah dengan  menggunakan  dorongan  verbal  yang  ada  hubungannya  dengan masalah  yang  dialami  siswa,  yang  dibicarakan  dalam  proses  wawancara. Yang  perlu  dipertimbangkan  dalam  pemberian  nasehat  ini  adalah  proses memberikan  pemahaman  siswa  terkait  dengan  masalah  yang  dialaminya, dengan  tidak  menggurui  siswa  tetapi  lebih  pada  memunculkan  kesadaran siswa bahwa apa yang dilakukannya tidak sesuai dengan yang sebenarnya, misalnya  memberikan  nasehat  bagi  siswa  yang  melakukan  pelanggaran merokok disekolah, dengan memberikan nasehat “saya pikir anda lebih tahu aturan tentang larangan merokok di sekolah ini” dan lain sebagainya.

## Musayyidi
86 | Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun 2015

## l. Keterampilan memberikan informasi
Keterampilan  memberikan  informasi  yang  dilakukan  oleh  guru Bimbingan dan konseling di MAN 2 Jember dilakukan dengan memberikan informasi yang sebenarnya/ sejujurnya terkait dengan masalah yang dialami siswa, menginformasikan tentang dampak dari masalah yang dihadapi siswa dan  dampak  lebih  jauh  ketika  masalah  yang  terjadi  dibiarkan  tanpa  ada proses penyelesaian.
Jika  siswa  yang  sedang  dalam  proses  konseling  menanyakan  sesuatu, guru Bimbingan dan konseling menjawab dan memberikan informasi sesuai dengan  apa  yang  diketahui,  artinya  guru  bimbingan  dan  konseling  dengan sejujurnya  mengatakan  informasi  sesuatu  yang  diketahui  atau  tidak diketahuinya.  Pemberian  informasi  ini  sebenarnya  tidak  jauh  berbeda dengan keterampilan memberikan nasehat, di mana pemberian informasi ini memungkinkan peserta didik atau siswa menerima atau memahami berbagai informasi  yang  terkait  dengan  masalah  yang  dialaminyasebagai  bahan pertimbangan  dalam  hal  pemahaman  dan  pengambilan  keputusan  untuk kepentingan siswa terkait dengan masalah yang dialaminya.
m. Keterampilan menafsirkan
Keterampilan  interpretasi  yang  dilakukan  guru  BK  di  MAN  2  Jember dilakukan  dengan  menafsirkan  masalah  apa  yang  menjadi  titik  point  dari masalah yang dialami siswa dengan dasar ulasan cerita hasil interview pada proses  konseling  pribadi  dengan  siswa  dan  observasi  tiap  hari  yang dilakukan.  Dan  Interpretasi  ini  dilakukan  juga  dengan  memberikan pandangan  pada  siswa  tentang  teori  sebagai  rujukan  klien  memahami masalah  yang  dihadapinya.Misalnya  teori  tentang  akibat  merokok  bagi kesehatan dan lain-lain.
Di  dalam  pelaksanaan  layanan  konseling  pribadi  /  perorangan  tahap pertengahan  ini  menunjukkan  bahwa  di  MAN  2  Jember  guru  Bimbingan dan  Konseling  memperhatikan  betul  proses  jalannya  konseling  pribadi sesuai dengan teori. Semua itu dilakukan adalah dalam rangka menemukan titik persoalan yang dihadapi oleh siswa yang bermasalah, sebagai lanjutan dari pelaksanaan tahap awal konseling yang sudah dilakukan dan kemudian berusaha  memncarikan  dan  memberikan problem  solving dari  masalah  yang dihadapi  siswa. Problem  Solving yang  dimaksud  usaha  guru  Bimbingan  dan Konseling menyimpulkan masalah yang ada dan merencanakan tentang hal- hal  yang  bisa  dilakukan  oleh  klien  sendiri  untuk  menyelesaiakan
Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun  2015 | 87
masalahnya.Semua itu sebagai point dari keterampilan yang harus dimiliki oleh konselor di sesi akhir konseling pribadi.Intinya bahwa guru Bimbingan dan  Konseling  hanya  membantu  mencarikan  pemecahan  masalah  yang dialami siswa, dan siswa sendirilah yang menyelesaikan masalahnya.

## 3. Tahap Akhir konseling Pribadi / Perorangan
Setelah  tahap  awal  dan  tahap  pertengahan  dilalui  oleh  guru  bimbingan Konseling  dan  siswa  dalam  proses  konseling,  kemudiaan  implementasi Layanan  konseling  pribadi  dilanjutkan  kepada  tahap  akhir  konseling,  tahap akhir  konseling  pribadi  dilakukan  oleh  guru  Bimbingan  dan  konseling  ketika eksplorasi masalah yang disampaikan di rasa cukup oleh guru Bimbingan dan konseling  untuk  dilakukan  analisis  terhadap  hasil  intervew  yang  telah disampaikan  oleh  siswa  yang  diposisikan  sebagai  klien  yang  perlu  bantuan. Ada  beberapa  keterampilan  yang  bisa  dilakukan  oleh  Guru  Bimbingan  dan Konseling di tahap akhir ini, yaitu :
a. Keterampilan menyimpulkan
Hasil  temuan  data  di  MAN  2  jember  menyebutkan  bahwa Keterampilan  menyimpulkan  dilakukan  guru  BK  dengan  :  mengambil  inti pokok  masalah  atau  kesimpulan  yang  didengar  dari  ulasan  cerita  siswa dalam proses konseling pribadi, dan menyampaikan ulasan kesimpulan yang di  tulis  kepada  siswa  dengan  menggunakan  bahasa  yang  padat  dan  bisa dipahami  siswa  dengan  mudah.  Di  keterampilan  menyimpulkan  ini  juga bisa  dimusyawarahkan  dengan  siswa  tentang  apa  yang  akan  dibicarakan pada pertemuan berikutnya.

## b. Keterampilan merencanakan
Setelah diketahui kesimpulan dari masalah yang dihadapi siswa dalam proses  layanan  konseling  ini,  guru  Bimbingan  dan  Konseling  di  MAN  2 Jember  selanjutnya  membuat  kisi-kisi  bersama  dengan  siswa  tentang rencana  yang  akan  dilakukan  ( action  plan) oleh  siswa  dalam  rangka  untuk menyelesaikan masalah yang terjadi.
Keterampilan merencanakan dalam proses konseling merupakan proses bantuan oleh guru Bimbingan dan Konseling menetapkan langkah-langkah apa  yang  akan  dilakukan  oleh  siswa  untuk  menyelesaikan  masalah  yang dialaminya,  dengan  kata  lain  menurut  teori action  plan ini  sama  dengan perencanaan treatment, di  mana treatment atau action  plan yang  ditetapkan

## Musayyidi
88 | Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun 2015
sesuai  dengan  diagnosis  yang  telah  dibangun  berdasarkan  masalah  yang dihadapi  siswa.  yang  perlu  diingat  dari  keterampilan  merencanakan  ini adalah dengan  melibatkan  siswa membuat rencana tindakan,  berdasar dari konsep  bahwa  guru  Bimbingan  dan  konseling  hanya  membantu  / menfasilitasi  penyelesaian  masalah,  siswa  sendirilah  yang  mengusahakan penyelesaian masalahnya, dengan merubah pikiran dan perilakunya dengan tindakan nyata.
c. Keterampilan menilai
Hasil  temuan  data  menyebutkan  bahwa  Keterampilan  menilai  yang dilakukan  guru  BK  di  MAN  2  Jember  dilakukan  dengan  melihat  dan membuat ukuran  apa  yang  menentukan berhasil  tidaknya  proses  konseling dilakukan,  misalnya  melihat  sejauh  mana action  plan yang  telah  dilakukan oleh  siswa,  sehingga  akan  diketahui  point  mana  yang  sudah  dan  belum dikerjakan  oleh  siswa,  ditetapkan  kendala  dan  factor  apa  saja  yang  telah menghambat  jalannya  proses  konseling  setelah  itu  dilanjutkan  dengan menetapkan  hal  apa  saja  yang  akan  dilakukan  guna  menutupi  kekurangan dari  proses  konseling  pribadi  yang  telah  dialankan  sebagai  bentuk  dari tindak lanjutnya.
Pada  tataran  konsep  manajemen  secara  umum,  tehnik  evaluasi  ini dilakukan  di  akhir  dari  sebuah  kegiatan  dalam  rangka  mengetahui  dan menilai  tingkat  keberhasilan  aktifitas  yang  telah  dilakukan.  Begitu  juga keterampilan menilai dalam tahap akhir konselingpribadi / peroranganyang dilakukan guru BK di MAN 2 Jember adalah dalam rangka menilai proses konseling  yang  telah  dilakukan  dari  tahap  awal  konseling,  tahap pertengahan  dan  tahap  akhir  konseling,  dari  evaluasi  ini  kemudian  akan ditemukan kendala selama proses konseling berlangsung sehingga ada usaha penyempurnaan ketika kegiatan layanan konseling akan dilakukan kembali berikutnya.
d. Keterampilan mengakhiri Konseling
Keterampilan  terakhir  yang  harus  dimiliki  oleh  guru  Bimbingan  dan Konseling  dalam  proses  manajemen  konseling  pribadi  di  tahap  akhir  ini adalah kemampuan guru Bimbingan dan konseling menutup proses layanan konseling.
Hal  yang  dilakukan  kaitannya  dengan  Keterampilan  mengakhiri konseling,  guru  BK  di  MAN  2  Jember    melakukan:  a).  Memberitahukan kepada  siswa  karena  masalahnya  sudah  terpecahkan  dan  perencanaan
Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun  2015 | 89
tindakan  juga  telah  dilakukan maka sesi  konseling  akan  segera dihentikan. b).  hasil  rangkuman  dari  apa  yang  dibicarakan  sebelumnya  dibacakan kembali  didepan  siswa.  c).  menyampaikan  kembali  tentang  hal-hal  yang akan  dibicarakan  pada  pertemuan  selanjutnya,  hal  ini  perlu  disampaikan meskipun  di  waktu  menyimpulkan  terkadangkonselor  juga  menyampaikan tentang hal yang akan dibicarakan pada pertemuan beriktnya. d). Pemberian motivasi  di  akhir  konseling  melaui  pemberian  motivasi  verbal  atau  non verbal misalnya peminjaman buku bacaan yang sesuai dengan masalah yang dialami siswa, dan lain- lain.
Keterampilan menutup sesi konseling tidak mengharuskan sama antara guru bimbingan dan konseling yang satu dengan yang lain, ,masing-masing guru  bimbingan  dan  konseling  memiliki  tehnik  tersendiri  dalam  hal mengakhiri  konseling  pribadi  /  perorangan  ini.  Secara  umum  penutupan sesi konseling bisa dilakukan dengan :
1. Guru  konseling  menyampaikan  kepada  siswa  bahwa  proses  konseling akan segera diakhiri
2. Merangkum isi pembicaraan hasil interview dengan siswa
3. Menentukan  pertemuan  konseling  selanjutanya  tentang  permasalahan dan topik yang akan dibicarakan
4. Rangkuman  dan  catatan singkat  yang  di  buat  oleh  guru  bimbingan  dan konseling dari tahap awal konseling, tahap pertengahan konseling hingga tahap akhir konseling ditunjukkan dengan dibacakan kembali dihadapan siswa sebelum sesi akhir konseling ini benar-benar dinyatakan ditutup.
5. Memberikan  tugas-tugas  dan  memotivasi  siswa  untuk  benar-benar melaksanakan action plan yang telah dibuat bersama sebelumnya.
Di  dalam  pelaksanaan  layanan  konseling  pribadi  /  perorangan  tahap akhir  ini  menunjukkan  bahwa  di  MAN  2  Jember  guru  Bimbingan  dan Konseling  melakukan  keterampilan  akhir  konseling  sesuai  dengan  tahapan yang  harus dilalui, mulai  dari  keterampilan  menyimpulkan,  merencanakan tindakan  yang  akan  dilakukan  siswa  kaitannya  dengan  penyelesaian masalah, menilai dan mengakhiri Konseling dilakukan secara sistematis.Hal ini  dlakukan  dalam  rangka  agar  pelaksanaan  mmbantu  mencarikan pemecahana masalah yang dihadapi siswa bisa dilakukan dengan efektif dan efisien  sehingga  bantuan  yang  diberikan  bermanfaat  untuk  siswa.  intinya bahwa  Pelaksanaan  layanan  Konseling  pribadi  /  perorangan,  dari  tahap awal,  pertengahan,  dan  tahap  akhir  konseling,  dilaksanakan  oleh  guru

## Musayyidi
90 | Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun 2015
Bimbingan  dan  konseling  secara  sistematis  sehingga  proses  layanan konseling pribadi bisa dilakukan efektif dan efisien dalam membantu siswa, sehinggamasalah  yang  dialami  siswa  bisa  teratasi  dengan  sendirinya  oleh siswa, dan proses Belajar mengajar bisa berjalan efektif dan efisien

## Kesimpulan
Pelaksanaan  /  Implementasi  Layanan  Konseling Pribadi  di  MAN  2  Jember tahun  pelajaran  2014/2015  dengan  melaksanakan  tiga  tahapan  dalam  proses konseling  pribadi  / perorangan, yaitu  : tahap  awal  konseling, tahap  pertengahan konseling  dan  tahap  akhir  konseling,  dan  tiap  tahap  dalam  Layanan  konseling pribadi  /  perorangan,  ada  keterampilan  yang  dijalankan  dan  dilakukan  guru bimbingan dan konseling di MAN 2 Jember tahun pelajaran 2013 / 2014.
a. Tahap Awal konseling pribadi / perorangan
Di mana tahapan pertama ini adalah tahap identifikasi masalah.Keterampilan  yang  dilakukan  Guru  Bimbingan  dan  Konseling  di MAN  2  Jemberadalah  :keterampilanattending,  mendengarkan,  berempati, refleksi  dan  eksplorasi,  bertanya,  menangkap  pesan  utama,  memberikan dorongan minimal. Keterampilan di tahap awal konseling pribadi / perorangan yang  dilakukan  guru  Bimbingan  dan  konseling  di  MAN  2  Jember,  kaitannya dengan  keterampilan  attending/  menanamkan  keakraban,  mendengarkan, empati,  refleksi,  eksplorasi,  bertanya,  menangkap  pesan  utama,  dan memberikan  dorongan  minimal  pada  prinsipnya  sesuai  dengan  teori  dalam implementasi  keterampilan  layanan  konseling  pribadi  dalam  tahap  awal konseling  pribadi  sebagaimana  telah  dijelaskan  di  kajian  teori    sebelumnya, disesuaikan dengan kebutuhan siswa ketika proses konseling berlangsung, guru BK di MAN 2 Jember telah memberikan segenap kemampuan mereka dalam rangka  menanamkan mindset berpikir  siswa  bahwa  guru  bimbingan  dan konseling  bukan  polisi  sekolah  dan  hakim  di  sekolah  /  madrasah,  melainkan guru  yang  bisa  diajak  untuk  memberikan  bantuan  pemecahan  masalah  yang terjadi  ketika  siswa  dihadapkan  pada  satu  persoalan  /  masalah  yang  akan mempengaruhi semangat belajarnya.
b. Tahap pertengahan konseling pribadi / perorangan Keterampilan  yang  dilakukan  guru  Bimbingan  dan  Konseling di  MAN  2 jember  tahun  pelajaran  2013  /  2014dalam  tahapan  ini  adalah  dalam  rangka
Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun  2015 | 91
mengarahkan  siswa  untuk  memberikan  informasi  yang  jelas  tentang  masalah yang dihadapi siswa, sebagai tahap lanjutan dari keterampilan yang dilakukan oleh  guru  bimbingan  dan  konseling  di  tahap  awal.  Keterampilan  yang dimaksud  adalah  Keterampilan  menyimpulkan  sementara,  memimpin, menfokuskan, melakukan konfrontasi, menjernihkan, memudahkan, mengarahkan,  Keterampilan  memberikan  dorongan  minimal,  sailing, mengambil  inisiatif,memberikan  nasehat,memberikan  informasi,Keterampilan interpretasi.
c. Tahap akhir konseling pribadi / perorangan
Implementasi layanan konseling pribadi yang terakhir yang dilakukan oleh guru  bimbingan  dan  konseling di  MAN  2  Jember  tahun  pelajaran  2013/2014 antara lain Keterampilan menyimpulkan, Keterampilan merencanakan,Keterampilan menilai proses konseling yang telah dilakukan,dan  Keterampilan  menutup  konseling pribadi.  guru  Bimbingan  dan Konseling  di  MAN  2  jember  melakukan  keterampilan  akhir  konseling  sesuai dengan  tahapan  yang  harus  dilalui,  mulai  dari  keterampilan  menyimpulkan, merencanakan  tindakan  yang  akan  dilakukan  siswa  kaitannya  dengan penyelesaian  masalah,  menilai  dan  mengakhiri  Konseling  dilakukan  secara sistematis.  Hal  ini  dilakukan  dalam  rangka  agar  pelaksanaan  membantu mencarikan  pemecahana masalah yang dihadapi  siswa  bisa dilakukan dengan efektif dan efisien sehingga bantuan yang diberikan bermanfaat untuk siswa.
Pelaksanaan  layanan  Konseling  pribadi  /  perorangan,  dari  tahap  awal, pertengahan,  dan  tahap  akhir  konseling,  dilaksanakan  oleh  guru  Bimbingan  dan konseling  di  MAN  2  Jember  secara  sistematis  dengan  melihat  kebutuhan  siswa ketika  proses  wawancara  berlangsung  sehingga  proses  layanan  konseling  pribadi bisa  dilakukan  efektif  dan  efisien  dalam  membantu  siswa.  pelaksanaan  layanan konseling  pribadi  /  perorangan  di  MAN  2  Jember  tahun  pelajaran  2013  /2014 dilakukan oleh guru BK setelah mengikuti prosedur dan mekanisme penyelesaian masalah  siswa  dengan  alur dari  guru mata  pelajaran,  dilimpahkan ke wali kelas, jika wali kelas melakukan bantuan penyelesaian masalah, sementara masalah yang ada  belum  teratasi,  maka  dilakukanlah  pelimpahan  ke  guru  bimbingan  dan konseing  dengan  menyertakan  surat  pelimpahan  masalah.  Ketika  pelimpahan masalah  sudah  berada  di  guru  BK,  maka  pada  saat  inilah  dilakukan  layanan Konseling  pribadi  /  perorangan  dengan melaksanakan  tiga tahapan,  tahap awal, tahap pertengahan, dan tahap akhir.

## Musayyidi
92 | Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun 2015

## Daftar Pustaka
Afifuddin,Beni  Ahmad  Saebeni.  2009. Metodelogi  Penelitian  Kualitatf .  Pustaka Setia: Bandung Aqib,  Zainal.  2010. Profesionalisme  Guru  dalam  pembelajaran. Insan  Cendikia: Surabaya Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu pendekatan Praktek PT Rineka Cipta: Jakarta Danim, Sudarwan. 2002. Menjadi Peneliti Kualitatif .Bandung: CV. Pustaka Setia. Daymon,  Christine  dan  Immy  Halloway.  2008. Metode-metode  Riset  Kualitatif.
Bentang Pustaka: Jogjakarta Departemen Agama, 1998, Al Qur;an dan terjemahnya, Jakarta Faisal,Sanapiah.2008. Format- Format enelitian Sosial. Rajawali Press: Jakarta Geldard, Kathryn dan David gildard, 2008, Membantu Memecahkan Masalah Orang Lain dengan Tehnik konseling . Pustaka Pelajar:Yogjakarta Gibson,Robert  L  dan  Marianne  H  Mitchel,  2010, Bimbingan  dan  konseling  edisi ketujuh , Pustaka pelajar : Jogjakarta: Hallen. 2002. Bimbingan dan Konseling . Ciputat Pers: Jakarta Hartono dan Boy  Soedarmadji, 2012, Psikologi konseling, Kencana Prenada Media group: Jakarta Herdyansyah,  Haris.  2010. Metodelogi  Penelitian  Kualitatif. Salemba  Humanika: Jakarta Iskandar. 2009. Metodelogi Penelitian Kualitatif. GP Press: Jakarta Komalasari, Gantina dan Eka wahyuni. Karsih, 2011, Teori dan Tehnik Konseling , PT Indeks:Jakarta Lubis,  namora  Lumongga.2011. memahami  dasar-dasar  konselingdalam  teori  dan praktek. Kencana: jakarta May Rollo, 2010, Seni konseling , Pustaka pelajar: Jogjakarta Milles, Matthew B., Michael Huberman. 2009. Analisis Data Kualitatif. Universitas Indonesia: Jakarta Moleong,  Lexy  J,  2006, Metodologi  Penelitian,  Kualitatif. Remaja  Rosdakarya: Bandung Nelson,  Ricahard  dan  Jones,  2012, Penagntar  keterampilan  konseling Introduction  to counsellingSkills, Pustaka Pelajar: Jogjakarta. Prayitno, 2008, Dasar-Dasar Bimbingan dan Konseling, PT Rineka Cipta: Jakarta Putra, Nusa. 2011. Penelitian Kualitatif  Proses dan Aplikasi. PT Indeks: Jakarta
Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun  2015 | 93
Salahuddin,Anas.. 2010. Bimbingan dan Konseling. Pustaka setia: Bandung Silalahi, Ulber. 2009. Metode Penelitian Sosial. Refika aditama: Bandung Sugiono, 2012, Memahami Penelitian Kualitatif , Alfabeta : Bandung Sukardi, Dewa Ketut. 2000. Pengantar Pelaksanaan Program Bimbingan Dan konseling di Sekolah . PT Rineka Cipta: Jakarta Sukardi,  DewaKetut.  1995. Proses  Bimbingan  dan  Penyuluhan .  PT  Rineka  Cipta: Jakarta Sukmadinata,  Nana  Syaodih. Metode  Penelitian  Pendidikan. PT  Remaja Rosdakarya: Bandung Tim  Redaksi  Fokus  Media,  2003. UU  Sisdiknas  No.  20,  Tentang  Sistem  Pendidikan Nasional, Fokus Media: Bandung Tim  Redaksi  Kreatif  PPS.  2012. Pedoman  Penulisan  Karya  Ilmiah  Pascasarjana.
STAIN Jember: Jember Tohirin, 2007. Bimbingan dan Konseling di sekolah dan Madrasah Berbasis Integrasi. PT Raja Grafindo Persada: Jakarta Umar dan Sartono. 2001. Bimbingan dan penyuluhan. Pustaka setia: Bandung Walgito, Bimo. 2004. Bimbingan dan Konseling di Sekolah . Andi Offset: Jogjakarta. Walgito,  Bimo.  2010. Bimbingan  dan  Konseling  study  dan  karir .  Andi  Offset: Jogjakarta. Wardati  dan  Muhammad  Jauhar.2011. Implementasi  Bimbingan  dan  konseling  Di Sekolah. Prestasi pustakarya: Jakarta

## Musayyidi
94 | Kariman , Volume 01, No. 01, Tahun 2015