## REALISASI KESANTUNAN BERBAHASA DALAM PROSES BELAJAR MENGAJAR BAHASA INDONESIA KELAS XI SMK
Ade Jauhari STIT NU Al Mahsuni Lombok Timur, NTB email: adejauhari1990@gmail.com
ABSTRAK Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan dan menganalisis wujud pematuhan prinsip, strategi dan fungsi kesantunan berbahasa guru dan siswa dalam proses belajar mengajar bahasa Indonesia kelas XI SMKN 2 Depok, Sleman, Yogyakarta. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik simak bebas libat cakap, teknik rekam, dan teknik catat. Analisis data menggunakan metode padan ekstralingual. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pematuhan prinsip kesantunan berbahasa yang terdiri atas pematuhan satu maksim dan dua maksim. Pematuhan satu maksim meliputi: (1) kebijaksanaan, (2) kedermawanan, (3) pujian, (4) kerendahhatian, (5) kesetujuan, dan (6) kesimpatian. Pematuhan dua maksim meliputi: (1) kebijaksanaan dan pujian, (2) kebijaksanaan dan kedermawanan, (3) kebijaksanaan dan kesimpatian, (4) kebijaksanaan dan kesetujuan, (5) kedermawanan dan kerendahhatian, dan (6) pujian dan kerendahhatian. Strategi yang digunakan dalam merealisasikan kesantunan berbahasa meliputi strategi kesantunan positif dan strategi kesantunan negatif. Fungsi kesantunan berbahasa dalam proses belajar mengajar ini meliputi: (1) menyatakan, (2) menanyakan, (3) memerintah, (4) meminta maaf, dan (5) mengkritik.
Kata Kunci: kesantunan berbahasa, pembelajaran bahasa Indonesia

## THE REALIZATION OF LANGUAGE POLITENESS IN THE TEACHING AND LEARNING PROCESS OF BAHASA INDONESIA IN GRADE XI OF SMK

## ABSTRACT
This study aims to describe the form of adherence principles, strategies, function of language politeness of the teachers and students in the teaching and learning of Bahasa Indonesia in grade XI SMKN 2 Depok, Sleman, Yogyakarta. This research was qualitative descriptive research. The data were collected through simak bebas libat cakap technique, recording technique, and note-taking technique. The data analysis used the ekstralingual identity method. The results of this research show that there is an adherence to the politeness consists of the adherence one maxim and two maxim. The adherence one maxim to: (1) the tact (2) the generosity, (3) the approbation, (4) the modesty, (5) the agreement, and (6) the sympathy. The adherence two maxim to: (1) the tact and approbation, (2) the tact and generosity, (3) the tact and sympathy, (4) the tact and agreement, (5) the generosity and modesty, (6) the approbation and modesty.The strategy used in the realization of linguistic politeness includethe positive politeness strategies and the negative politeness strategies. Politeness functions in the teaching-learning process include: (1) declaring, (2) inquiring, (3) governing, (4) apologizing, and (5) criticizing.
Keywords: language politeness, learning bahasa Indonesia
PENDAHULUAN Bahasa  merupakan  alat  komunikasi yang  digunakan  manusia  untuk  memahami maksud dari orang lain. Di dalam kehidupan bermasyarakat,  bahasa  dapat  menunjukkan
santun atau tidaknya seseorang dari cara mere- ka  menggunakan  bahasa  tersebut.  Seseorang dapat  dilihat  kesantunannya  dari  ucapan  dan tingkah  laku  mereka  ketika  berkomunikasi dengan orang lain. Kesantunan dalam berbahasa
dapat mencerminkan status sosial penggunanya. Halim, Kaseng, Taha, dan Hamsa (2015: 237) mengatakan bahwa status sosial masyarakat di Kabupaten Wajo mencerminkan atau tercermin dalam penggunaan kesantunan bahasa mereka, baik  dari  segi  pendidikan,  usia,  pekerjaan, ekonomi, atau garis keturunan.
Kesantunan berbahasa merupakan salah satu aspek yang perlu mendapatkan perhatian lebih dalam komunikasi. Watts (2003: 48) me- nyatakan bahwa realisasi kesantunan berbahasa membahas bagaimana manusia menggunakan istilah-istilah yang tersedia dalam bahasa untuk mencapai  kesantunan.  Santun  atau  tidaknya suatu tuturan bergantung dari indikator yang berlaku dalam suatu masyarakat. Tuturan yang dianggap santun dalam bahasa Indonesia secara umum jika mengandung kata-kata yang halus, tidak  mengandung  ejekan,  tidak  memerintah secara langsung, serta menghormati orang lain. Salah satu indikator dalam menentukan santun atau tidaknya tuturan dalam komunikasi adalah terpenuhinya maksim-maksim kesantunan dalam tuturan tersebut. Semakin terpenuhinya maksim- maksim kesantunan dalam tuturan, maka tuturan tersebut dianggap semakin santun.
Dalam interaksi sosial sehari-hari, pe- nutur harus menjaga agar percakapan berjalan dengan lancar dan hubungan antara peserta ko- munikasi tidak terganggu. Untuk mengujudkan ini, penerapan kesantunan berbahasa sangatlah penting dalam percakapan. Tujuannya adalah untuk  menciptakan  keharmonisan  hubungan antara peserta komunikasi yang terlibat. Malhari (2015: 7) dalam penelitiannya yang berjudul Importance of Politeness Principle menjelas- kan  bahwa  kesantunan  dapat  meningkatkan saling pengertian dan menciptakan hubungan harmonis  antara  peserta  komunikasi.  Selain itu Malhari juga mendapat kesimpulan bahwa kesantunan  berkontribusi terciptanya interaksi yang efektif, ramah dan nyaman di masyarakat. Pendapat ini juga diperkuat dengan penelitian Aziz (2005: 212) yang berkesimpulan bahwa realisasi kesantunan berbahasa lebih diarahkan pada  upaya  menjaga  keharmonisan  sesama warga masyarakat dan penjagaan citra diri di hadapan  mitra  tutur  terlebih-lebih  di  antara sesama sahabat dekat, tetangga, atau tamu asing. Hal ini berarti kesantunan berbahasa sangatlah
perlu diperhatikan dalam proses komunikasi di dalam masyarakat. Penerapan kesantunan berbahasa mun- cul di berbagai segi kehidupan sosial, seperti pendidikan, perkantoran, keagamaan, pemerin- tahan, kemasyarakatan, media, keluarga, dan di dunia bisnis pun muncul penerapan kesantunan berbahasa ini. Penerapan kesantunan berbahasa ini  sangat  pantas  untuk  mendapat  perhatian utama di dunia pendidikan terutama saat proses pembelajaran  di  kelas  berlangsung.  Kumar, Philip, dan Kalaiselvi (2013: 25) mengatakan bahwa pengajaran Bahasa Komunikatif tidak hanya  menganggap  bahasa  dalam  hal  struk- tur tata bahasa dan kosa kata, tetapi juga dari segifungsikomunikatifyang dilakukan. Dengan kata lain, pengajaran bahasa harus juga mene- kankan bagaimana bahasa itu digunakan untuk berkomunikasi di kehidupan sosial. Di sinilah peran  guru  terutama  guru  bahasa  Indonesia untuk mengajarkan dan sebagai panutan bagi peserta didik dalam menggunakan bahasa yang baik, benar dan santun untuk diterapkan dalam kehidupan sosial.
Tindak tutur kesantunan berbahasa me- rupakan alat yang sangat tepat diterapkan dalam interaksi percakapan, terutama dalam interaksi percakapan guru dan siswa pada saat kegiatan pembelajaran di dalam kelas. Hal ini didapatkan dari penelitian Rahadini dan Suwarna (2014: 143) yang berkesimpulan bahwa penggunaan bentuk-bentuk  kesantunan  berbahasa  Jawa baik oleh guru dan siswa untuk menyamankan dan  memperlancar  komunikasi  dan  interaksi dalam  pembelajaran. Tuturan  guru  memilki peranan  yang  sangat  penting  dalam  kegiatan pembelajaran.
Guru  lebih  banyak  menggunakan  tu- turan lisan untuk menyampaikan materi kepada siswa. Oleh sebab itu, tuturan guru memegang peranan sentral dalam mengembangkan intelek- tual siswa dan merupakan kunci untuk siswa dalam memahami materi yang disampaikan oleh guru. Melihat begitu pentingnya tuturan guru ini, maka guru terutama guru bahasa Indonesia selain harus mampu menggunakan bahasa yang baik dan benar, seorang guru juga harus mampu menggunakan bahasa yang santun untuk bertin- dak tutur dengan siswanya. Dalam kenyataannya guru kurang memiliki pengetahuan awal tentang
Realisasi Kesantunan Berbahasa dalam Proses Belajar Mengajar Bahasa Indonesia ... (Ade Jauhari)
aspek-aspek kesantunan berbahasa ini, oleh ka- rena itu penelitian ini lebih memfokuskan pada pengenalan awal mengenai kesantunan berba- hasa. Untuk itu penelitian ini merumuskan per- masalahan terhadap wujud pematuhan prinsip, strategi dan fungsi kesantunan berbahasa dalam proses belajar mengajar. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis wujud pematuhan prinsip, strategi dan fungsi kesantu- nan berbahasa.
Kesantunan berbahasa memiliki pera- nan yang sangat penting dalam pembentukan sikap dan karakter peserta didik. Kesantunan berbahasa peserta didik dapat dijadikan sebagai salah satu barometer dari kesantunan sikapnya secara keseluruhan serta kepribadian dan budi pekerti  yang  dimilikinya.  Bagi  peserta  didik yang menempuh pendidikan SMK, kesantunan berbahasa menjadi sangatlah penting jika di- kuasai. Hal ini dikarenakan peserta didik yang berpendidikan SMK diharapkan untuk masuk dan mampu bersaing di dunia kerja. Di dalam dunia kerja, keterampilan berbahasa khususnya kemampuan  berbahasa  dengan  santun  wajib untuk dikuasai peserta didik guna bersaing di dunia  kerja.  Pembelajaran  bahasa  Indonesia dalam hal ini memegang peranan yang besar dalam  membentuk  sikap  berbahasa  peserta didik,  terutama  dalam  hal  berbahasa  santun. Maka dari itu, pembelajaran bahasa Indonesia haruslah memperhatikan aspek kesantunan ber- bahasa, terutama dalam proses belajar mengajar di dalam kelas.
Berdasarkan wacana dan pertimbangan pentingnya kesantunan berbahasa dalam proses belajar mengajar seperti uraian tersebut, maka peneliti tertarik untuk meneliti permasalahan ”Realisasi Kesantunan Berbahasa dalam Proses Belajar Mengajar Kelas XI SMK”
METODE Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian deskriptif kualitatif. Pemilihan jenis penelitian ini sesuai dengan tujuan penelitian yang ingin mendeskripsikan dan menganalisis wujud pe- matuhan prinsip, strategi dan fungsi kesantunan berbahasa guru dan siswa dalam proses belajar mengajar bahasa Indonesia kelas XI SMKN 2 Depok, Sleman.
Penelitian  ini  dilakukan  di  SMKN  2
Depok  Sleman Yogyakarta  kelas  XI  karena mempertimbangkan kualitas sekolah dan peserta didik. Waktu  penelitian  dimulai  pada  bulan Januari sampai bulan Maret tahun 2016. Subjek penelitian ini adalah peristiwa berbahasa guru dan siswa dalam proses belajar mengajar bahasa Indonesia kelas XI SMKN 2 Depok Sleman Yogyakarta. Subyek penelitian ini mengamati peristiwa berbahasa guru Bahasa Indonesia dengan usia sekitar 45-50 tahun, ber- gender laki-laki, dengan tingkat jenjang strata satu.  kajian  ini  memilih  peristiwa  berbahasa siswa  kelas  XI  dengan  tiga  jurusan  berbeda, yaitu jurusan tekhnik komputer jaringan, tekh- nik gambar bangunan dan tekhnik audio video. Subyek penelitian ini diamati dalam delapan kali proses belajar mengajar dengan lima topik pembelajaran, yaitu teks eksplanasi, menyun- ting teks eksplanasi, teks ulasan film atau drama, struktur teks ulasan film atau drama, dan kaidah kebahasaan teks ulasan film atau drama. Adapun yang menjadi objek dari penelitian ini adalah realisasi  kesantunan  berbahasa  pada  tuturan guru dan siswa dalam proses belajar mengajar bahasa Indonesia kelas XI SMKN 2 Depok Sle- man Yogyakarta.
Instrumen penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah peneliti sendiri ( hu- man instrument ). Peneliti juga menggunakan parameter kesantunan untuk mengetahui sebuah tuturan menaati prinsip kesantunan. Indikator- indikator tersebut disusun berdasarkan indikator yang disusun  Leech (1993), Zamzani, Musfiroh, Maslakhah, Listyorini, dan Eny. (2011), Pra- nowo (2012) Rahardi (2007) dan Chaer (2010) yang kemudian dibagi dalam maksim-maksim yang mendasarinya. Metode pengumpulan data pada pene- litian ini menggunakan metode simak dengan tiga teknik utama, yaitu pertama teknik simak bebas libat cakap. Dalam teknik simak bebas libat cakap, penulis berperan sebagai penyimak penggunaan bahasa tanpa ikut berpartisipasi di dalamnya (Mahsun, 2005: 93). Penulis dalam teknik  simak  libas  cakap  ini  tidak  bertindak sebagai pembicara yang berhadapan langsung dengan mitra wicara. Dengan kata lain, penulis sebagai pendengar mitra wicara, memperhatikan apa yang dikatakan oleh penutur yang terlibat
dalam  dialog  ketika  proses  belajar  mengajar berlangsung. Teknik  kedua  yang  digunakan dalam penelitian ini yaitu teknik rekam. Ketika teknik  pertama  digunakan,  peneliti  sekaligus melakukan perekaman dengan alat bantu rekam video berupa kamera digital. Teknik ketiga yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik catat. Selama kedua teknik di atas dilaksana- kan, penulis juga melakukan catatan lapangan sebagai alat untuk mengingat kejadian pada saat proses belajar mengajar berlangsung, baik yang didengar maupun yang dilihat.
Analisis  data  menggunakan  metode padan.  teknik  padan  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah teknik padan ekstralingual, yaitu teknik analisis data yang alat penentunya adalah unsur di luar bahasa dan tidak menjadi bagian dari bahasa yang bersangkutan, misal- nya penutur, lawan tutur, konteks tuturan, dan lain-lain. Tahapan analisis data meliputi tahap reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Wujud Pematuhan Prinsip Kesantunan Ber- bahasa Guru dan Siswa Wujud pematuhan prinsip kesantunan berbahasa  guru  dan  siswa  yang  ditemukan dalam penelitian ini adalah wujud pematuhan satu maksim dan dua maksim. Pematuhan satu maksim meliputi maksim kebijaksanaan, mak- sim  pujian,  maksim  kedermawanan,  maksim kerendahhatian, maksim kesetujuan dan mak- sim simpati. Pematuhan dua maksim meliputi maksim kebijaksanaan dan pujian, maksim kebi- jaksanaan dan kedermawanan, maksim kebijak- sanaan dan kesimpatian, maksim kebijaksanaan dan kesimpatian, maksim kedermawanan dan kerendahhatian,  terakhir  maksim  pujian  dan kerendahhatian. Setiap maksim diuraikan dalam berikut ini. Maksim  kebijaksanaan  menuntut  pe- nutur untuk selalu memaksimalkan keuntungan mitra tutur dan meminimalkan kerugian mitra tutur. Pematuhan maksim kebijaksanaan dalam tuturan guru dan siswa dapat ditunjukkan dalam contoh data (1) berikut.
Guru: “Sudah selesai belum mencatatnya?” (1) Siswa: “Belum Pak.” Guru: “ Dipercepat sedikit ya, setelah ini bapak akan jelaskan ya.”
Data (1) Dituturkan ketika guru mem- inta siswa untuk mempercepat menyelesaikan tulisan  saat  siswa  menulis  materi.  Data  (1) termasuk ke dalam pematuhan maksim kebi- jaksanaan karena tuturan guru meminimalkan kerugian  dari  siswa.  Peminimalan  kerugian ditunjukkan dari penggunaan kata “sedikit” dan penggunaan tuturan memerintah dengan nada pertanyaan. Penggunaan kata “sedikit” untuk mengurangi kerugian siswa jika harus menye- lesaikan tulisan secara cepat dan terburu-buru. Penggunaan  tuturan  bernada  pertanyaan  ini akan mengurangi paksaan dari tuturan perintah guru. Hal ini sesuai dengan kategori berbahasa sangat  santun  menurut  indikator  kesantunan Zamzani, Musfiroh, Maslakhah, Listyorini, dan Eny (2011: 42) dalam jurnal Litera. Maksim  kedermawanan  menuntut penutur untuk membuat keuntungan pada diri sendiri sekecil mungkin dan membuat kerugian pada diri sendiri sebanyak mungkin dapat dilihat berikut ini. Siswa: Tok.. tok.. tok.. (suara pintu diketuk (2) dari luar) Guru: “Silahkan mas, sini, sini, ada yang bisa  dibantu?” (siswa  mencium  tangan guru) Siswa: “Mau pinjem laptop pak”
Data  (2)  Dituturkan  guru  ketika  ada siswa kelas lain masuk saat sedang menjelaskan materi. Data (2) di atas guru memaksimalkan kerugian pada dirinya sendiri. Tuturan di atas dianggap santun karena guru mengijinkan siswa untuk memasuki kelas walaupun mengganggu proses belajar. Tuturan guru terdapat kata “ silah- kan ” untuk memberikan ijin kepada siswa untuk memasuki kelas. Kata silahkan yang dilekatkan pada awal tuturan dapat berfungsi sebagai pen- ghalus tuturan (Rahardi, 2007: 127). Tuturan di atas dapat dilihat kedermawanan seorang guru karena walaupun terganggu, guru berusaha un- tuk menawarkan bantuan kepada siswa. Maksim pujian menuntut untuk mem- berikan  pujian  sebanyak-banyaknya  kepada lawan tutur dan memberikan cacian sesedikit mungkin kepada lawan tutur.
Siswa  1:  “Ya,  mas  Rahmad  mau  tanya
(3) apa?”
Realisasi Kesantunan Berbahasa dalam Proses Belajar Mengajar Bahasa Indonesia ... (Ade Jauhari)
Siswa 2: “Ya saya mau bertanya, terima kasih atas presentasinya, itu tornado sama puting beliung ada bedanya tidak? Terima kasih”
Data  (3)  Dituturkan  ketika  siswa  2 bertanya  dalam  sesi  tanya  jawab  presentasi. Data (3) di atas, siswa 2 memberikan pujian dan penghargaan sebanyak-banyaknya kepada siswa 1. Pemberian penghargaan siswa 2 kepada siswa 1 ditunjukkan ketika sebelum memulai pertan- yaan, siswa 2 mengucapkan “terima kasih atas presentasinya” dan siswa 2 menambah peng- hormatannya kepada siswa 1 ketika mengak- hiri pertanyaan dengan mengucapkan “terima kasih”. Hal ini sesuai dengan indikator tuturan santun yang dikemukakan Pranowo (2012: 104) yaitu menggunakan kata terima kasih sebagai penghormatan atas kebaikan seseorang. Maksim kerendahhatian menuntut pe- nutur untuk meminimalkan pujian bagi dirinya sendiri  dan  memaksimalkan  cacian  kepada dirinya sendiri. Siswa  : (4) “…Hanya  ini  yang  bisa  kami sampaikan, kurang lebihnya kami mohon maaf, assaalamualaikum warrohmatullah hiwabarokatuh”
Data (4) Dituturkan siswa ketika men- gakhiri presentasi kelompok. Data (4) di atas, mampu memaksimalkan ketidakhormatan ter- hadap diri sendiri. Tuturan di atas terasa santun karena siswa mencoba untuk merendahkan diri dengan mengakhiri presentasi dengan kalimat “hanya ini yang bisa kami sampaikan, kurang lebihnya kami mohon maaf”. Tuturan ini menun- jukkan bahwa siswa yang presentasi merasa apa yang dipresentasikan masih ada kekurangan. Hal ini sesuai dengan indikator berbahasa sangat santun menurut Zamzani, Musfiroh, Maslakhah, Listyorini, dan Eny. (2011: 42) yaitu menunjuk- kan rasa rendah hati dan tidak sombong. Maksim kesetujuan ini menuntut penu- tur untuk memaksimalkan kesetujuan dengan lawan tutur dan meminimalkan ketidaksetujuan dengan lawan tutur.
Siswa: “Gunung yang dor” (siswa menye-
(5) letuk dan membuat siswa lain tertawa)
Guru: “Sudah bagus itu, gunung yang ber- bunyi dor pun masih menyambung, tetapi
kalau  paragraf  satu,  paragraf  kedua  itu yang  membahas  misalnya  tentang  sinar matahari itu kan tidak nyambung..”
Data (5) Dituturkan guru ketika sedang menjelaskan materi ada siswa menyeletuk ke- mudian membuat siswa lain tertawa. Data (5) di  atas,  penutur  memaksimalkan  kesetujuan dengan  mitra  tutur. Tuturan  tersebut  terlihat bahwa  guru  berusaha  untuk  menyelamatkan perasaan hati siswa yang ditertawakan siswa lain  dengan  menghindari  ketidaksepakatan dengan  siswa  tersebut.  Guru  berusaha  untuk setuju  dan  memuji  jawaban  siswa  walaupun jawaban  siswa  kurang  tepat.  Hal  ini  sesuai dengan  indikator  maksim  kesetujuan  Leech (1993: 217) yang menjelaskan dalam maksim kesetujuan  harus  memaksimalkan  kesetujuan dengan mitra tutur.
Maksim simpati ini menuntut penutur untuk  memaksimalkan  kesimpatian  terhadap mitra tutur dan meminimalkan antipati terhadap mitra tutur. Guru: (6) “Tidak apa-apa, di diskusikan dulu, kalau  masih  belum  ketemu  jawabannya, disimpan dulu.”
Data  (6)  Dituturkan  guru  ketika  kel- ompok siswa presentasi tidak bisa menjawab pertanyaan yang dikemukakan siswa lain. Data (6) di atas, guru memaksimalkan kesimpatian kepada  mitra  tutur.  Tuturan  guru  berusaha menyelamatkan perasaan siswa yang tidak bisa menjawab  pertanyaan  dengan  mengatakan “ tidak apa-apa ”. hal ini akan membuat siswa merasa senang karena mendapat dukungan dan perhatian lebih dari guru. Guru juga mengatakan “ didiskusikan dulu, kalau masih belum ketemu jawabannya, disimpan dulu ” untuk memberikan simpati kepada siswa. Tuturan simpati guru ini membuat siswa terselamatkan dari pertanyaan yang tidak bisa dijawab. Tuturan guru di atas telah memenuhi indikator yang dikemukakan Chaer (2010: 113) yaitu penutur memberikan simpati kepada mitra tutur.

## Strategi Kesantunan Berbahasa Guru dan
Siswa dalam Proses Belajar Mengajar Brown dan Levinson (1987: 101-210) mengemukakan  25  strategi  merealisasikan
kesantunan  berbahasa  yang  diklasifikasi  atas kesantunan  positif  dan  kesantunan  negatif. Strategi kesantunan positif dirinci ke dalam lima belas subkategori sedangkan strategi kesantunan negatif sepuluh subkategori.
Strategi  kesantunan  berbahasa  guru dan siswa yang ditemukan dalam penelitian ini adalah strategi kesantunan positif dan strategi kesantunan negatif. Strategi kesantunan positif ditemukan kategori yang terdiri dari (a) mem- perhatikan  kesukaan,  keinginan,  dan  kebu- tuhan  mitra  tutur;  (b)  melebihkan  perhatian, persetujuan, dan simpati kepada mitra tutur; (c) mengintensifkan perhatian mitra tutur dengan pendramatisiran peristiwa atau fakta; (d) meng- gunakan penanda identitas kelompok (bentuk sapaan, dialek, jargon atau slang); (e) mencari persetujuan  dengan  topik  yang  umum  atau mengulang sebagian atau seluruh tuturan; (f) menghindari ketidaksetujuan dengan pura-pura setuju, persetujuan yang semu, menipu untuk kebaikan, pemagaran opini; (g) menggunakan lelucon; (h) menyatakan paham atas keinginan mitra tutur; (i) memberi tawaran atau janji, (j) melibatkan penutur dan petutur dalam aktivitas; (k) memberi pertanyaan atau meminta alasan; (l) menyatakan hubungan secara timbal balik; dan (m) memberi hadiah (pujian) kepada petutur. Kemudian strategi kesantunan negatif ditemu- kan kategori yang terdiri dari (a) menggunakan ujaran tidak langsung, (b) menggunakan pagar, (c) bersikap pesimis, (d) meminimalkan teka- nan, (e) memberi penghormatan, (f) meminta maaf,  (g)  menggunakan  bentuk  impersonal yaitu dengan tidak menyebutkan penutur dan lawan tutur.
Strategi kesantunan positif ini mengacu ke strategi bertutur dengan cara menonjolkan kedekatan, keakraban, hubungan baik di antara penutur dan mitra tutur. Penerapan subkategori strategi ini sebagai berikut.
Strategi memperhatikan kesukaan, ke- inginan dan kebutuhan mitra tutur. Penggunaan strategi ini penutur lakukan dengan cara mem- perhatikan kesukaan, keinginan, kelakuan, ke- butuhan dan barang-barang mitra tutur termasuk memperhatikan fisik dari mitra tutur. Contoh data (7) di bawah ini, dituturkan ketika guru meminta bantuan siswa untuk menulis materi. Guru sebelum meminta bantuan terlebih dahulu
memperhatikan  dan  memuji  fisik  dari  siswa dengan mengatakan “ ayu ” untuk merealisasikan kesantunan dalam berbahasa. Guru: “Siapa yang tulisannya bagus? tolong (7) bapak yaa.. Wulan bisa?” (sambil meman- dang siswi yang duduk paling depan) Siswa:”Ini aja pak yang tulisannya bagus.” (sambil mendorong temen sebangkunya)
Guru:” Nah,  ini  yang  ayu,  tolong  ya  cah ayu bantu teman-temannya tuliskan di pa- pan.”
Strategi melebihkan perhatian, persetu- juan dan simpati kepada mitra tutur. Penggunaan strategi ini dilakukan dengan memuji dan ber- simpati secara berlebihan terhadap mitra tutur. Tuturan (8) dibawah ini, dituturkan ketika guru akan  memulai  pelajaran.  Sebelum  memulai pelajaran guru memuji siswa secara berlebihan untuk meningkat kegairahan siswa dalam proses belajar. Guru (8) : “Cahaya yang terpancar dari wajah anda, senyum anda menandakan keikhlasan anda untuk belajar ya.” Siswa: “Amin” (serentak)
Strategi  mengintensifkan  perhatian pendengar  dengan  pendramatisiran  peristiwa atau fakta. Penggunaan strategi ini dilakukan dengan cara meningkatkan ketertarikan terha- dap  objek  yang  sedang  dibicarakan.  Dalam tuturan (9) di bawah ini, dituturkan ketika guru mengkritik siswa yang berbicara kurang santun. Guru melalui tuturannya tidak hanya langsung mengkritik siswa tetapi berusaha meningkatkan ketertarikan siswa dengan memberikan contoh nada yang santun.
Siswa 1: Hei Put (9) Siswa 2: Apa? apa? (dengan nada tinggi) Siswa:  Huuuuuu  (siswa  lain  menyoraki karena mendengar jawaban dari siswa 2) Siswa 2: Piye ? (nada semakin tinggi) Guru: Putri, jawabannya yang sopan dong, Ada  apa?  (mencontohkan  dengan  nada rendah). Bukan ada apa ? (dengan nada tinggi). Nah tolong ya para siswa, diakhir kata itu nadanya turun jangan naik, seperti ini, “piye”? (mencontohkan dengan nada rendah)
Realisasi Kesantunan Berbahasa dalam Proses Belajar Mengajar Bahasa Indonesia ... (Ade Jauhari)
Siswa:  (beberapa  siswa  menirukan  nada yang dicontohkan guru)
Strategi menggunakan penanda identi- tas kelompok. Penggunaan strategi ini dilaku- kan dengan cara menggunakan penanda yang menunjukkan kesamaan identitas antar penutur dan mitra tutur. Data (10) di bawah, dituturkan guru ketika melihat siswa memainkan hp saat proses belajar berlangsung. Tuturan guru meng- gunakan  kata  “ le ”  untuk  memerintah  siswa. Kata le adalah kata sapaan anak dalam bahasa jawa. Guru merealisasikan kesantunan berba- hasa dengan menonjolkan kesamaan identitas daerah jawa. Guru: (10) Hpnya disimpen dulu ya le, nanti kalau sudah selesai belajar baru dikeluar- kan Siswa : Iya pak
Strategi  mencari  persetujuan  dengan topik yang umum atau mengulang sebagian atau seluruh tuturan. Penerapan strategi ini dilakukan dengan cara mengulang seluruh atau sebagian tuturan mitra tutur untuk menemukan persetu- juan atau kecocokan. Tuturan (11) di bawah, dituturkan guru ketika membenarkan kata-kata dari siswa. Guru mengulang sebagian dari tu- turan siswa untuk menunjukkan kesetujuannya dengan siswa.
Siswa: “Maaf Pak, masih ada yang belum (11) maju” Guru: “Masih ada yang belum maju to, wah lali bapak.”
Strategi menghindari ketidaksetujuan dengan  pura-pura  setuju,  persetujuan  yang semu, menipu untuk kebaikan, pemagaran opini. Penggunaan strategi ini dilakukan dengan cara menghindari ketidakcocokan dengan mitra tutur. Tuturan (12) di bawah ini, dituturkan guru mem- perbaiki kesalahan jawaban dari siswa. Guru berusaha  untuk  menghindari  ketidaksetujuan dengan membenarkan jawaban siswa terlebih dahulu  kemudian  melakukan  kritik  terhadap jawaban itu.
Siswa: “Terus juga seperti yang saya bilang (12) sebelumnya dampak positif berikutnya itu, banyaknya korban itu kan menguntungkan
bagi pihak rumah sakit” (siswa tertawa). Guru : “Gini para siswa, itu bisa juga ya, akan tetapi kita tidak boleh mengatakan itu dampak positif karena kita tidak boleh bersenang-senang  di  atas  penderitaan korban”
Strategi menggunakan lelucon. Peng- gunaan strategi ini dilakukan dengan cara meng- gunakan lelucon atau tuturan yang mengandung humor. Tuturan (13) di bawah, dituturkan guru ketika melihat siswa tertidur saat proses belajar berlangsung. Guru menggunakan tuturan humor untuk meminta siswa bangun agar tuturan itu terasa lebih santun jika dibandingkan dengan tuturan perintah langsung. Guru: (13) Fi, hati-hati lho ya, jangan tumpah- kan semuanya”
Strategi  menyatakan  paham  atas  ke- inginan pendengar. Strategi ini menggunakan bentuk apersepsi bahwa penutur paham akan kondisi mitra tutur dan memahami keinginan mitra tutur. Data tuturan (14) di bawah, ditu- turkan ketika guru memberikan nasihat kepada siswa. Dalam memberikan nasihat guru terlebih dahulu mengerti atau menyatakan kepahaman- nya terhadap keinginan semua siswa. Guru: (14) Menjadi hidup yang lebih baik, tapi tolong kamu jangan mementingkan harta di atas segala-galanya.
Strategi  menawarkan  atau  berjanji. Strategi ini dilakukan dengan cara menyatakan janji kepada mitra tutur atau dengan cara me- nawarkan. Tuturan (15) di bawah, dituturkan guru ketika meminta siswa untuk maju presen- tasi.  Guru  melalui  tuturannya  menggunakan tawaran  daripada  menyuruh  langsung  siswa untuk maju presentasi. Hal ini akan mengurangi tekanan terhadap siswa. Guru : (15) “Ayo, siapa lagi yang mau maju mempresentasikan silahkan. Daniel, Da- niel mau ? silahkan”
Strategi melibatkan penutur dan petutur dalam aktivitas. Strategi ini dilakukan dengan cara melibatkan mitra tutur dalam kegiatan yang akan dilakukan oleh penutur. Tuturan (16) di bawah, dituturkan guru ketika meminta siswa
mendengarkan  presentasi  siswa  lain.  Guru menggunakan kata “kita” untuk menunjukkan kebersamaan  dan  akan  mengurangi  paksaan terhadap siswa. Guru: (16) “Ayo kita dengarkan presentasinya temanmu”
Strategi memberi atau meminta alasan. Strategi  ini  dilakukan  dengan  cara  meminta atau  memberi  alasan  kepada  mitra  tutur. Tu- turan  (17)  di  bawah,  dituturkan  siswa  ketika bertanya dalam presentasi kelompok siswa lain. Siswa dalam tuturannya menggunakan tuturan meminta alasan daripada langsung mengkritik materi presentasi siswa lain. Hal ini akan me- ngurangi  rasa  bersalah  yang  ada  pada  siswa yang presentasi. Siswa: (17) “Apa itu peristiwanya terjadi dua kali atau ada yang salah penulisan?”
Strategi menyatakan hubungan secara timbal balik. Strategi ini dilakukan dengan cara menggunakan  pola  tindakan  resiprokal  yaitu penutur  melakukan  sesuatu  sehingga  mitra tuturpun harus melakukan sesuatu pula. Data tu- turan (18) di bawah, dituturkan guru ketika akan menjelaskan materi yang sudah ditulis siswa. Guru mengunakan pola tindakan resiprokal, jika tidak ada yang bertanya, baru kemudian guru akan menjelaskan. Guru : (18) “Ada yang mau bertanya dari yang sudah ditulis temannya, ayo yang bertanya silahkan. Kalau tidak ada bapak jelaskan sedikit.”
Strategi memberi hadiah kepada petu- tur. Strategi ini dilakukan dengan cara memberi- kan hadiah, rasa simpati, pujian, atau kerjasama penutur kepada mitra tutur. Data (19) di bawah, dituturkan guru ketika memberi pujian kepada siswa yang berani maju presentasi. Guru dalam tuturannya memberikan hadiah atau pujian ke- pada siswa karena berani maju presentasi. Hal ini  akan  membuat  siswa  merasa  senang  dan bergairah untuk maju presentasi.
Guru: “Ayo, silahkan kelompoknya agus” (19) Siswa : “Siap pak” Guru: “ Bagus, harus berani seperti agus ya, sudah rapi, ganteng, pinter lagi.”
Kemudian strategi kesantunan negatif merujuk ke strategi bertutur yang menunjuk- kan adanya jarak sosial di antara penutur dan mitra tutur. Penerapan subkategori strategi ini sebagai berikut.
Strategi  menggunakan  ujaran  tidak langsung. Strategi ini dilakukan dengan meng- gunakan bentuk tuturan tidak langsung karena bagi orang indonesia penggunaan bentuk tuturan langsung dalam memerintah dianggap kurang sopan dibandingkan dengan menggunakan ben- tuk tuturan tudak langsung. Data (20) di bawah, dituturkan guru ketika melihat siswa tertidur saat pemutaran film selesai. Guru menggunakan ujaran tidak langsung untuk memerintah siswa agar bangun dari tidur. Guru:  “ (20) Ayo Ardian,  Eko  filmnya  sudah selesai.” Siswa: (bangun dan membuat siswa ter- tawa)
Strategi pertanyaan kalimat berpagar. Strategi  ini  dilakukan  dengan  menggunakan kalimat berpagar. Dikatakan berpagar karena ruang jawaban mitra tutur telah dibatasi oleh penutur oleh partikel-partikel tertentu seperti kalau  tidak  keberatan,  kalau  dimungkinkan, menurut pendapat kami, dan sebagainya. Data (21) di bawah, dituturkan guru ketika meminta siswa untuk menjenguk siswa lain yang tidak masuk. Guru memagari tuturannya dengan kata “kalau ada waktu” untuk memberikan perintah.
Hal ini akan mengurangi paksaan terhadap mitra tutur. Guru:  “… (21) Dimas  bagus  kan  sakit,  nanti kalau ada waktu, tolong dijenguk ya su- paya  dia  cepet  sembuh  bisa  berkumpul lagi dengan para siswa.”
Strategi bersikap pesimis. Strategi ini dilakukan dengan menggunakan kata-kata yang bermakna pesimis sebagai bentuk kesopanan. Data  (22)  di  bawah,  dituturkan  siswa  ketika diminta bercerita mengenai film yang pernah ditonton. Siswa dalam bertutur menggunakan nada  pesimis  untuk  mengurangi  kekecewaan yang akan dialami mitra tutur jika tidak sesuai dengan harapan.

## Realisasi Kesantunan Berbahasa dalam Proses Belajar Mengajar Bahasa Indonesia ... (Ade Jauhari)
Guru: “Ceritanya opo?” (22) Siswa: “Cerita pak? Tapi agak lupa pak” Guru: “Tidak apa-apa bagian yang diingat saja”
Strategi meminimalkan tekanan. Strate- gi  ini  dilakukan  dengan  cara  meminimalkan ancaman, rasa tidak senang atau tekanan kepada mitra  tutur.  Data  (23)  dituturkan  guru  ketika meminta  perhatian  siswa  saat  siswa  sedang ribut. Guru dalam tuturannya menggunakan kata “tolong” dan “sebentar” untuk meminimalkan tekananan kepada siswa. Guru:  “ (23) Sssttttt…..  Tolong  diperhatikan sebentar” Strategi memberi penghormatan. Strate- gi  ini  dilakukan  dengan  cara  memberikan penghormatan  kepada  mitra  tutur.  Data  (24) dituturkan ketika siswa meminta ijin mening- galkan  kelas.  Siswa  dalam  tuturannya  mem- berikan  penghormatan  kepada  guru  dengan menggunakan pilihan kata “ke belakang” untuk penghalusan kata dan siswa meminta ijin dulu sebelum meninggalkan ruangan. Siswa (24) : “Permisi ke belakang pak”
Strategi  meminta  maaf.  Dilakukan dengan cara menggunakan bentuk permohonan maaf  sebagai  strategi  kesantunan.  Data  (25) di bawah, dituturkan guru ketika mengakhiri pelajaran.  Guru  dalam  tuturannya  meminta maaf kepada siswa jika ada yang tidak berkenan selama proses belajar berlangsung. Guru: (25) “Sekian dari saya, bila ada kata yang tidak berkenan bapak mohon maaf,”
Strategi menggunakan Bentuk Imper- sonal yaitu dengan Tidak Menyebutkan Penutur dan Lawan Tutur. Strategi ini dilakukan dengan menggunakan bentuk impersonal sebagai ben- tuk kesantunan karena penggunaan penyebutan penutur maupun mitra tutur dianggap kurang santun. Data (26) dituturkan ketika siswa sedang ribut saat menulis materi. Guru dalam tuturan- nya menggunakan bentuk impersonal dengan tidak menyebut siswa sebagai mitra tuturnya dan guru sebagai penutur. Hal ini akan mengurangi tekanan pada siswa sebagai mitra tutur. Guru: (26) “Serius tolong ya, jangan ada yang bercanda, setelah ini dijelaskan” Fungsi Kesantunan Berbahasa Guru dan Siswa dalam Proses Belajar Mengajar
Fungsi  kesantunan  guru  dan  siswa dalam proses belajar mengajar yang ditemukan dalam  penelitian  adalah  fungsi  menyatakan, menanyakan, memerintah, meminta maaf dan mengkritik. Hal ini sesuai dengan fungsi per- tuturan  yang  dikemukakan  Chaer  (2010:  79- 99). Fungsi kesantunan ini diuraikan sebagai berikut. Fungsi  menyatakan  di  dalam  kajian gramatikal dilakukan dalam bentuk kalimat de- klaratif, yakni kalimat yang hanya menyampai- kan berita atau kabar tentang keadaan di sekelil- ing penutur. Tuturan dalam kalimat deklaratif ini penutur tidak mengharapkan adanya komentar dari lawan tutur. Namun, bukan berarti lawan tutur tidak boleh mengomentarinya. Data (27) di bawah, dituturkan siswa ketika menanggapi permintaan dari guru. Siswa dalam tuturannya memiliki fungsi untuk menyatakan bahwa teman sebangkunya lebih bagus dalam hal menulis. Hal ini dilakukan siswa untuk menolak permintaan guru secara halus. Guru: “Siapa yang tulisannya bagus? To- (27) long bapak yaa.. Wulan bisa?” (sambil me- mandang siswi yang duduk paling depan)
Siswa: “Ini aja pak yang tulisannya ba- gus”
Tuturan  dengan  fungsi  menanyakan dilakukan dengan kalimat bermodus interogatif. Ciri utama tuturan ini adalah adanya intonasi naik di akhir kalimat. Data (28) di bawah, ditu- turkan guru ketika mengontrol jalannya proses pembelajaran. Guru dalam tuturannya mencoba untuk memberikan perhatian kepada siswa den- gan menanyakan keadaan dari siswa tersebut.
Guru:
(28) “Gimana kabarnya cantik sehat?”
Siswa: “Sehat pak”
Tuturan  dengan  fungsi  memerintah dilakukan dengan kalimat bermodus imperatif. Tuturan dengan fungsi memerintah ini meng- inginkan  agar  mitra  tutur  melaksanakan  isi tuturan tersebut. Data (29) di bawah, dituturkan guru ketika siswa menjawab pertanyaan dengan
suara yang kecil. Dalam tuturannya guru me- merintah siswa untuk memperbesarkan suara karena  tidak  terdengar  dengan  jelas.  Dalam hal ini guru menggunakan kalimat tanya untuk memerintah siswanya. Guru: (29) “Bisa  ulangi  lebih  keras  lagi?” (mendekatkan tangan kirinya ke telinga seolah-olah agar suara siswa lebih jelas terdengar)
Tuturan dengan fungsi meminta maaf dilakukan oleh penutur karena penutur merasa punya  salah  atau  telah  dan  akan  melakukan ketidaknyamanan  terhadap  mitra  tutur.  Data (30) di bawah, dituturkan siswa ketika terlambat memasuki kelas. Siswa dalam tuturannya me- minta maaf karena sudah melakukan kesalahan. Selain kesalahan terlambat masuk kelas, siswa juga mengganggu jalannya pembelajaran ketika memasuki kelas.
Siswa: (30) “Maaf terlambat pak”
Fungsi  mengkritik  ini  dilakukan  de- ngan  menyebutkan  keburukan,  kekurangan, kekeliruan dan kesalahan yang dimiliki mitra tutur. Data (31) di bawah, dituturkan guru ke- tika siswa selesai menyanyikan lagu wajib saat pelajaran akan dimulai. Guru dalam tuturannya mengkritik  sikap  siswa  ketika  menyanyikan lagu Indonesia Raya. Guru mengkritik dengan menyebutkan kesalahan yang ada pada siswa, kemudian melakukan nasihat kepada siswa. Guru : (31) “Para siswa tolong ya, besok kalau menyanyikan lagu Indonesia raya, tolong tangannya jangan ke belakang, caranya harus  sikap  siap,  masak  tangannya  ke belakang.”
SIMPULAN Wujud pematuhan prinsip kesantunan berbahasa pada tuturan guru dan siswa dalam proses belajar mengajar bahasa Indonesia kelas XI SMKN 2 Depok Sleman telah menerapkan pematuhan maksim kesantunan yaitu kebijak- sanaan, kedermawanan,  pujian kerendahhatian, kesetujuan,  dan  simpati.  Selain  pematuhan satu  maksim,  dalam  tuturan  guru  juga  telah menerapkan dua maksim sekaligus, yaitu pe- matuhan  maksim  kebijaksanaan  dan  pujian, maksim  kebijaksanaan  dan  kedermawanan,
maksim  kebijaksanaan  dan  simpati,  maksim kebijaksanaan dan kesetujuan, maksim keder- mawanan dan kerendahhatian, terakhir maksim pujian dan kerendahhatian. Pematuhan maksim kebijaksanaan mendominasi pada tuturan guru dan  siswa.  Hal  ini  dikarenakan  tuturan  guru berusaha mengurangi kadar kerugian yang akan dialami siswa sebagai mitra tutur guru ketika memberikan perintah, ini bertujuan agar siswa tidak merasa terpaksa atau terbebani akibat efek tuturan perintah guru. Secara tidak langsung hal ini juga membuat suasana kelas menjadi nyaman bagi siswa untuk belajar karena pengurangan kadar kerugian dan tekanan pada siswa yang lebih  banyak  menjadi  sasaran  dalam  tuturan perintah guru.
Strategi  kesantunan  berbahasa  pada tuturan  guru  dan  siswa  dalam  proses  belajar mengajar bahasa Indonesia kelas XI SMKN 2 Depok Sleman telah menerapkan strategi ke- santunan positif dan negatif. Penerapan strategi kesantunan  negatif  dengan  kategori  memi- nimalkan tekanan mendominasi dalam tuturan guru dan siswa. Hal ini dikarenakan guru ingin meminimalkan  tekanan  kepada  siswa  untuk membuat siswa lebih nyaman di dalam kelas. Hal ini terjadi akibat lebih seringnya guru meng- gunakan tuturan perintah, yang dimana dalam tuturan  perintah  akan  membatasi  kebebasan yang dimiliki siswa untuk melakukan sesuatu. Hal ini akan berdampak pada pilihan guru untuk menggunakan strategi kesantunan dalam bertu- tur dengan siswa.
Fungsi kesantunan berbahasa pada tu- turan  guru  dan  siswa  dalam  proses  belajar mengajar bahasa Indonesia kelas XI SMKN 2 Depok Sleman, muncul beberapa fungsi yaitu fungsi menyatakan, fungsi menanyakan, fungsi memerintah, fungsi meminta maaf dan fungsi mengkritik.  Fungsi  memerintah  merupakan fungsi yang paling banyak muncul dalam in- teraksi belajar mengajar. Hal ini dikarenakan guru  bertanggung  jawab  untuk  mengontrol dan mengkondusifkan jalannya proses belajar mengajar sehingga menjadi lancar dan nyaman bagi siswa. Untuk mengujudkan hal itu, guru lebih  banyak  menggunakan  tuturan  dengan fungsi memerintah untuk mengontrol jalannya proses belajar mengajar. Tuturan dengan fungsi memerintah  ini  tentunya  harus  menerapkan
Realisasi Kesantunan Berbahasa dalam Proses Belajar Mengajar Bahasa Indonesia ... (Ade Jauhari)
kesantunan berbahasa dalam menuturkannya. Fungsi memerintah ini banyak ditemukan pe- nanda kesantunan mari, tolong, ayo, silahkan, dan coba sebagai penanda kesantunan berbahasa dalam merealisasikan kesantunan berbahasa.

## DAFTAR PUSTAKA
Aziz, A. 2005. Konsep Wajah dan Fenomena Ke- santunan Berbahasa Pada Masyarakat Cina Modern: Kasus Shanghai. Jurnal Ilmiah Masyarakat Linguistik, 23 (2), 205-214. Brown, P., & Levinson, S.C. 1987. Politeness Some Universal in Language Usage . Cambridge:  Cambridge  University Press. Chaer, A. 2010. Kesantunan Berbahasa . Jakarta: Rineka Cipta. Halim, H., Kaseng, S., Taha, Z., &Hamsa, A. 2015. Politeness in Buginese Language as a Social Status Symbol in Wajo Re- gency. Journal of Language Teaching and Research, 6 (1), 230-239. Kumar, N.U,. Philip, P,. & Kalaiselvi, A. 2013. The Application  of  CLT  to Teaching English as a Second Language - an As- sessment of Practice In India. Interna- tional Journal of Humanities and Social Science Invention. 2 (5), 24-29. Leech,  G.  1993. Prinsip-Prinsip  Pragmatik (terjemahan  M.D.D.  Oka) .  Jakarta:
Universitas indonesia Press.
Mahsun. 2005. Metode Penelitian Bahasa. Ja- karta: Rajawali Pers.
Malhari, B.D. 2015. Importance of Politeness
Principle. International  Journal  of Muluifaceted and Multilingual Studies , I (VII), 1-8. Pranowo.  2012. Berbahasa  Secara  Santun.
Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Rahadini, A., & Suwarna, S. 2014. Kesantu- nan  Berbahasa dalam Interaksi Pem- belajaran    Bahasa  Jawa  di  SMP  N  1 Banyumas. LingTera, 1 (2), 136 - 144. Retrieved from http://journal.uny.ac.id/ index.php/ljtp/article/view/2591. Rahardi,  K.  2007. Pragmatik:  Kesantunan Imperatif Bahasa Indonesia .  Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
Watts, R, J. 2003. Politeness. Cambridge: Cam- bridge University Press. Zamzani, Musfiroh, T., Maslakhah, S., Listyori - ni, A., & Eny, Y. 2011. Pengembangan Alat Ukur Kesantunan Bahasa Indone- sia dalam Interaksi Sosial Bersemuka dan  Nonbersemuka. Jurnal  LITERA , 10 (1), 35-50.