Volume 2 No 2 Tahun 2021 Halaman 140-148
Evaluation Of The Effectiveness Of Training With The Kirkpatrick Method (Study Of Bunda BMC Padang Hospital Employees)
Evaluasi Efektifitas Pelatihan Dengan Metode Kirkpatrick (Study Terhadap Karyawan Rumah Sakit Bunda BMC Padang)
Widya Rahmawati* 1 , Yuliarni Putri 2 , Muhammad Zein 3
Universitas Tamansiswa Padang 123 widyar207@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektifitas pelatihan karyawan pada RS BUNDA BMC Padang dengan menggunakan  empat  level  model  evaluasi  kirkpatrik,  yaitu  melihat  reaksi  atau  tanggapan  peserta  pelatihan terhadap pelatihan yang diadakan, pembelajaran yang didapatkan oleh peserta, mengubah perilaku peserta yang diimplikasikan kedalam pekerjaannya dan hasil yang didapat bagi peserta dan perusahaan setelah mengadakan pelatihan ini. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Teknik pengambilan sampel secara Purposive Sampling yaitu karena setiap unsur yang terdapat dalam populasi tidak memiliki kesempatan atau peluang yang sama untuk dipilih sebagai sampel. Pada penelitian ini yang menjadi sampel adalah karyawan RS BUNDA BMC yang  mengikuti  pelatihan  pelayanan  prima  sebanyak  45  orang  responden.  Untuk  pengukuran  Skala  Likert menggunakan Microsoft Excel dan pengujian dengan metode uji beda rata-rata untuk dua sampel berpasangan ( paired sample t-test ) menggunakan Software SPSS 25.0.  Model uji beda ini digunakan untuk menganalisis model penelitian  pre-post  atau  sebelum  dan  sesudah  pelatihan.  Berdasarkan  hasil  pretest  dan  posttest  pada pembelajaran mengalami peningkatan dari rata-rata awal 77,02 menjadi 83,37 atau Pre Test 77,02 < Post Test 83,37,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa    Evaluasi  Pembelajaran  Terhadap  Efektivitas  Pelatihan  dinyatakan (signifikan). Hal ini menunjukkan bahwa adanya peningkatan pembelajaran sebelum peserta mengikuti pelatihan.
Kata Kunci : Pelatihan, Evaluasi,  Evaluasi Pelatihan,  Metode Kirkpatrick

## ABSTRACT
This study aims to evaluate the effectiveness of employee training at  RS BUNDA BMC Padang using a four-level kirkpatrik evaluation model, namely looking at the reactions or responses of trainees to the training held, learning gained by participants, changing participant behavior which is implied in their work and the results obtained for participants and companies after holding this training. The research method used is quantitative. The sampling technique is purposive sampling, namely because each element contained in the population does not have the same opportunity or opportunity to be selected as a sample. In this study, the samples were employees of RS BUNDA BMC Padang who participated in excellent service training as many as 45 respondents. For the Likert Scale measurement using Microsoft Excel and testing using the average difference test method for two paired samples (paired sample t-test) using SPSS 25.0 software. This different test model is used to analyze the pre-post research model or before and after the training. Based on the results of the pretest and posttest, learning has increased from  an  initial  average  of  77.02  to  83.37  or  Pre  Test  77.02  <  Post  Test  83.37,  it  can  be  concluded  that  the Evaluation of Learning on Training Effectiveness is stated (significant). This shows that there is an increase in learning before participants take part in the training.
Keywords: Training, Evaluation, Training Evaluation, Kirkpatrick Method

## 1. Pendahuluan
Sumber  daya  manusia  merupakan  sumber  daya  yang  sangat  penting  dimiliki  oleh  suatu organisasi, salah satu implikasinya adalah  bahwa investasi yang utama dilakukan organisasi berada pada  bidang  sumber  daya  manusia  ( Human  Resources ).  Melakukan  investasi  dalam  rangka pengembangan tidak hanya dalam bidang apa pengembangan tersebut dilakukan melainkan melalui teknik/metode apa pengembangan sumber daya manusia itu dilakukan. Pengembangan merupakan fungsi  operasional  yang  kedua  dari  manajemen  personalia.  Salah  satu  teknik  pengembangan  yang dilakukan  adalah  dengan  memberikan  pelatihan  kepada  sumber  daya  manusia.  Menurut  Hasibuan (2018) pelatihan dan pengembangan merupakan proses peningkatan keterampilan kerja baik teknis maupun manajerial.
Pelatihan merupakan serangkaian aktivitas individu dalam meningkatkan keahlian, keterampilan dan pengetahuan secara sistemastis sehingga dapat memiliki kinerja yang professional dalam bidang pekerjaannya ( Widodo, 2015).  Pelatihan bertujuan untuk peningkatan kemampuan karyawan dalam melaksanakan tugas yang saat ini diberikan agar tercapainya kinerja yang baik dan mewujudkan visi dan misi dari perusahaan/organisasi. Pelatihan diberikan kepada karyawan baru dan karyawan lama untuk  menyesuaikan  adanya  tuntutan  perubahan  dalam  pekerjaan  yang  dilakukan.  Pelatihan merupakan  kebutuhan  yang  sangat  penting  karena  menjadikan  karyawan  lebih  berkembang  dan sukses  dalam  menjalankan  tujuan  perusahaan  dan  menghasilkan  tenaga  professional  yang  dapat diandalkan dalam perusahaan (Kohlrausch et al, 2014)
Keinginan  perusahaan  dan  karyawan  setelah  mengikuti  pelatihan  dapat  memiliki framework baru  dalam  melakukam  pekerjaan,  karyawan  mempunyai  kemampuan  yang  baik,  dan  dapat meningkatkan kualitas kerja secara terus-menerus dengan mendorong sikap profesionalisme karyawan (Borate  et  al,  2014).  Meningkatnya  kemampuan  karyawan  ini,  perusahaan  dapat  bersaing  secara kompetitif dan sehat dengan kompetitor lainnya. Pelatihan bagi perusahaan dan karyawan  merupakan investsai jangka  panjang karena pelatihan dapat memberikan pengetahuan kepada karyawan untuk dapat  bekerja  secara  terampil  dan  teliti.  Pelatihan  diberikan  kepada  karyawan  sesuai  dengan kepentingan  organisasi  dan  kebutuhan  karyawan  dalam  mengerjakan  tugas  yang  sudah  menjadi tanggung jawabnya (Imas et al., 2009).
Pelatihan yang telah di laksanakan perlu dilakukan evaluasi untuk melihat perkembangan sejauh mana pelatihan yang telah di berikan kepada karyawan, apakah terdapat perubahan kinerja karyawan dan  dapatkah  karyawan  menyelesaikan  pekerjaan  yang  di  berikan  perusahaan.  Evaluasi  pelatihan merupakan  upaya  mengumpulan  informasi  untuk  mengetahui  dan  memutuskan  cara  yang  efektif dalam  menggunakan  sumber-sumber  latihan  yang  ada  demi  mencapai  tujuan  pelatihan  secara keseluruhan. Evaluasi pelatihan berusaha untuk mendapatkan informasi-informasi mengenai hasil dari program pelatihan, selanjutnya informasi tersebut digunakan untuk penilaian. Evaluasi pelatihan juga menilai umpan balik dari peserta pelatihan yang membantu dalam memutuskan kebijakan mana yang akan diambil untuk memperbaiki pelatihan.
Salah satu metode yang digunakan untuk melihat efektifitas pelatihan karyawan yaitu metode Kirkpatrik. Metode ini dikembangkan olleh Donald J.  Kirkpatrick pada penelitian disertasinya ketika mengambil pendidikan doktoral untuk meraih gelar Ph.D pada tahun 1954. Metode ini disebut dengan 4 level model evaluasi training Kirkpatrick yang mana 4 level tersesut adalah reaction (reaksi), learning (pembelajaran), Behaviour (perilaku),  dan result (hasil).  Metode  ini  pun  dilakukan  RS  BUNDA  BMC Padang untuk pengembangan  kemampuan karyawannya.
RS BUNDA BMC  Padang merupakan Rumah Sakit swasta yang awal mulanya berdiri pada tahun 1967  sebagai  rumah  bersalin  dan  berubah  menjadi  RS  BUNDA  BMC  Padang.  Pelatihan  yang dilaksanakan  oleh  unit  Manejemen  Sumber  Daya  Manusia  RS  BUNDA  BMC  Padang  berfokus  pada pelayanan pada pasien, pengoperasian alat medis dan peningkatan kualitas pekerjaan karyawannya.
Pelatihan. Pelayanan yang baik terhadap pasien dapat meningkatkan kualitas kinerja karyawan dan meningkatkan nilai kinerja perusahan terhadap masyarakat.  Pelayanan pada pasien inilah yang akan dilihat,  apakah  pasien  merasa  puas  dengan  pelayanan  medis  selama  ini  yang  diberikan  karyawan. Permasalahan  yang  akan  diteliti  adalah:  1)  Bagaimanakah  Efektifitas  Pelatihan  untuk  karyawan  RS BUNDA BMC Padang menggunakan level 1 (evaluasi reaksi) dari metode Kirkpatrik? 2) Bagaimanakah Efektifitas  Pelatihan  untuk  karyawan  RS  BUNDA  BMC  Padang  menggunakan  level  2  (evaluasi pembelajaran)  dari  metode  Kirkpatrik?  3)  Bagaimanakah  Efektifitas  Pelatihan  untuk  karyawan  RS BUNDA BMC Padang menggunakan level 3 (evaluasi perilaku) dari metode Kirkpatrik? 4) Bagaimanakah Efektifitas Pelatihan untuk karyawan RS BUNDA BMC Padang menggunakan level 4 (evaluasi hasil) dari metode Kirkpatrik?
Berdasarkan rumusan masalah yang telah dipaparkan, maka kerangka konseptual pada penelitian ini yaitu:

## GAMBAR  1 Kerangka Konseptual Penelitian

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kuantitatif  yaitu  metode  penelitian  yang berlandaskan  positivisme,  digunakan  untuk  meneliti  pada  populasi  atau  sampel  tertentu, pengumpulan data menggunakan instrumens penelitian, analisis data bersifat kuantitatif atau statistik, dengan  tujuan  untuk  menguji  hipotesis  yang  telah  ditetapkan  (Sugiyono,2018).  Populasi  dalam penelitian  ini  adalah  karyawan  RS  BUNDA  BMC  Padang  yang  bekerja  di  beberapa  unit  terdiri  dari karyawan kesehatan (dokter spesialis dan umum, perawat umum dan gigi, bidan, CCSD, Radiografer, Analis  Kesehatan,    Rekam  Medik,  Fisioterapis,  Sanitasi,  Ahli  Gizi,  Elektromedik,  Apoteker,  Assisten Apoteker) dan karyawan non kesehatan (unit SDM, Keuangan, Pemasaran dan unit lainnya). Jadi jumlah karyawan yang ada saat ini pada Semen Padang Hospital sebanyak 480 orang.
Teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling yaitu karena setiap unsur yang terdapat  dalam  populasi  tidak  memiliki  kesempatan  atau  peluang  yang  sama  untuk  dipilih  sebagai sampel  bahkan  probabilitas  anggota  tertentu  untuk  terpilih  tidak  diketahui  (Siregar,  2015).  Pada penelitian ini yang menjadi sampel adalah karyawan RS BUNDA BMC Padang yang mengikuti pelatihan pelayanan prima sebanyak 45 orang pada tahun 2018-2019.  Jenis data yang digunakan adalah data kuantitatif, sedangkan sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan observasi, kuensioner dan pemberian skor.
Evaluasi Pelatihan Evaluasi Pelatihan Evaluasi Pelatihan
Evaluasi Pelatihan
Evaluasi Pelatihan Evaluasi Pelatihan
Teknik  analisis  data  menggunakan  Microsoft  Excel  dan  SPSS  25.0.  Untuk  pengukuran  Skala Likert  menggunakan  Microsoft  Excel  dan  pengujian  dengan  metode  uji  beda  rata-rata  untuk  dua sampel  berpasangan  ( paired  sample  t-test )  menggunakan Software SPSS  25.0.    Model  uji  beda  ini digunakan  untuk  menganalisis  model  penelitian  pre-post  atau  sebelum  dan  sesudah.  Uji  beda digunakan untuk mengevaluasi perlakuan (treatment ) tertentu pada satu sampel yang sama pada dua periode pengamatan yang berbeda (Permana, 2012).

## 3. Hasil Penelitian Dan Pembahasan

## Analisa Deskriptif Variabel Evaluasi Reaksi Terhadap Efektivitas Pelatihan
Pada  pengujian  level  satu  metode  Kirkpatrick  yaitu  melihat  reaksi  dari  peserta/karyawan setelah mengikuti pelatihan. Tabel berikut ini menyajikan tabel Distribusi frekuensi penelitian yang terdiri  dari  10  pertanyaan,  Distribusi  frekuensi  pengolahan  data  dari  45  orang  responden  yang merupakan karyawan RS BUNDA BMC Padang yang mengikuti pelatihan menggunakan Microsoft Excel.
Tabel 1
Distribusi Frekuensi Responden Evaluasi Reaksi Terhadap Efektivitas Pelatihan No Pernyataan Jawaban N Total Rata- rata TCR (%) Kategori STS TS N S SS Skor 1 2 3 4 5 1 Instruktur menyajikan materi dengan metode  yang  sedemikian  rupa sehingga  menjadikan  workshop menarik 0 0 0  45 0 45 180 4,00 80,00 Baik 2 Penguasaan  instruktur  atas  materi workshop sangat baik dan luas 0 0 0  45 0 45 180 4,00 80,00 Baik 3 Instruktur memiliki kemampuan dalam mengendalikan kelas dan berkomunikasi di dalam kelas dengan baik 0 0 0  45 0 45 180 4,00 80,00 Baik 4 Instruktur menyajikan materi sedemikian rupa sehingga mampu membangun wawasan dan pengetahuan peserta workshop 0 0 0  45 0 45 180 4,00 80,00 Baik 5 Instruktur memberikan contoh- contoh yang relevan dan mudah diterapkan dalam memberikan materi kepada peserta 0 0 0  45 0 45 180 4,00 80,00 Baik 6 Bahan-bahan workshop yang disediakan oleh panitia telah memadai 0 0 6  32 7 45 179 3,98 79,56 Cukup Baik 7 Konsumsi yang disajikan oleh panitia telah memadai 0 0 5  32 8 45 177 3,93 78,67 Cukup Baik 8 Pelayanan yang diberikan panitia workshop telah memadai 0 0 5  32 8 45 177 3,93 78,67 Cukup Baik 9 Ruangan kelas nyaman dan tenang 0 0 6  31 8 45 178 3,96 79,11 Cukup Baik 10  Kebersihan  ruangan  kelas  telah memadai 0 0 6  31 8 45 178 3,96 79,11 Cukup Baik
Sumber : Diproses dari kuisioner menggunakan Excell 2010

## Pengujian Evaluasi Pembelajaran Terhadap Efektivitas Pelatihan
Pada  pengujian  level  kedua  metode  Kirkpatrick  yaitu  melihat  pembelajaran  dari  peserta setelah mengikuti pelatihan. Tabel berikut ini  menyajikan hasil uji  perbandingan antara hasil pre test dan post test peserta pelatihan sebanyak 45 orang responden yang merupakan karyawan RS BUNDA BMC Padang dengan menggunakan Software SPSS 25.00.
Tabel 2 Paired Samples Statistics Mean N Std. Deviation Std. Error Mean Pair 1 pretest 77.0222 45 1.09729 .16357 posttest 83.3778 45 1.26651 .18880
Berdasarkan  tabel  diatas    dapat  dilihat  bahwa  nilai  pembelajaran  pada  peserta  pelatihan mengalami peningkatan  dari rata-rata awal 77,02 menjadi 83,37. Hal ini  menunjukkan bahwa adanya peningkatan pembelajaran sebelum peserta mengikuti pelatihan. Untuk nilai Std. Deviation (standar deviasi) pada Pre Test sebesar 1.09729 dan Post Test sebesar 1.26651 . Terakhir adalah nilai Std. Error Mean untuk Pre Test sebesar 0,163 dan untuk Post Test sebesar 0,188. Karena nilai rata-rata hasil belajar pada Pre Test 77,02 < Post Test 83,37, maka dapat disimpulkan bahwa  Evaluasi Pembelajaran Terhadap Efektivitas Pelatihan dinyatakan  (signifikan).
Tabel 3 Paired Samples Correlations N Correlation Sig. Pair 1 pretest & posttest 45 .419 .004
Berdasarkan tabel diatas  nilai sig (0,000) < α maka dapat disimpulkan bahwa korelasi signifikan. Output di atas menunjukkan hasil uji korelasi atau hubungan variabel Pre Test dengan variabel Post Test. Berdasarkan tabel di atas diketahui nilai koefisien korelasi ( Correlation ) sebesar 0,419 dengan nilai signifikansi (Sig.) sebesar 0,000. Karena nilai Sig. 0,000 < probabilitas 0,05, maka dapat dikatakan bahwa ada hubungan antara variabel Pre Test dengan variabel Post Test.

## Tabel 4
Paired Samples Test Paired Differences t df Sig. (2- tailed) Mean Std. Deviation Std. Error Mean 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper Pair 1 pretest - posttest -6.35556 1.28197 .19110 -6.74070 -5.97041  -33.257 44 .000
Berdasarkan tabel diatas pada kolom mean menunjukkan perbedaan rata-rata dari sebelum dan sesudah pelatihan  sebesar -6,35. Nilai ini menunjukkan selisih antara rata-rata hasil belajar Pre Test dengan rata-rata hasil belajar Post Test atau 77,02 - 83,37 = -6,35  dan selisih perbedaan tersebut antara  -6.74  sampai  dengan  -5.97  (95% Interval  Keyakinan  Selisih  Bawah  dan  Atas). Pada  kolom standard Deviation menunjukkan standar deviasi perbedaan rata-rata antara pre test dan post test peserta  pelatihan  yaitu  sebesar  1,28.  Kolom Standard  Error  Mean merupakan  indek  variabiltas (keanekaragaman) yang menunjukkan sebesar 0,19. Pada kolom t,  diketahui t hitung bernilai negatif yaitu sebesar -33,257. t hitung bernilai negatif sebabkan karena nilai rata-rata hasil belajar Pre Test lebih rendah dari pada rata-rata hasil belajar Post Test, maka nilai t hitung negatif dapat bermakna positif. Sehingga nilai t hitung menjadi 33,257.
Untuk mencari nilai t tabel, dimana t tabel dicari berdasarkan nilai df  ( degree of freedom atau derajad kebebasan) dan nilai signifikansi (α/2). Dari table di atas diketahui nilai df adalah sebesar 44 dan nilai 0,05/2 sama dengan 0,025. Nilai ini di gunakan sebagai dasar acuan dalam mencari nilai t tabel pada  distribusi  nilai  t  tabel  statistik.  Maka  nilai  t  tabel  adalah  sebesar  2.01537.  Dengan  demikian, karena nilai t hitung 33,257 > t tabel 2.01537, maka sebagaimana dasar pengambilan keputusan di atas dapat  disimpulkan  bahwa  H0  ditolak  dan  Ha  diterima.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  ada perbedaan  rata-rata  antara  hasil  belajar  Pre  Test  dengan  Post  Test    pada  peserta  pelatihan  pada karyawan RS BUNDA BMC Padang.

## Analisa Deskriptif Variabel Evaluasi Perilaku Terhadap Efektivitas Pelatihan
Pada pengujian  level ketiga metode Kirkpatrick yaitu melihat perilaku dari peserta setelah mengikuti pelatihan. Tabel berikut ini  menyajikan tabel Distribusi frekuensi penelitian yang terdiri dari 11  pertanyaan,  Distribusi  frekuensi  pengolahan  data  dari  45  orang  responden  yang  merupakan karyawan RS BUNDA BMC Padang yang mengikuti pelatihan menggunakan Microsoft Excel.
Tabel 5 Distribusi Frekuensi Responden Evaluasi Perilaku Terhadap Efektivitas Pelatihan No Pernyataan Jawaban N Total Rata- rata TCR (%) Kategori STS TS N S SS Skor 1 2 3 4 5 1 Saya mendapatkan pengetahuan dan pengalaman dengan rekan sesama profesi secara baik 0 0 7 33 5 45 178 3,96 79,11 Cukup Baik 2 Karyawan yang mengikuti pelatihan dapat Mengajarkan, membimbing dan menjadi mentor bagi karyawan lain pasien untuk memiliki kemampuan dalam melayani 0 0 8 33 4 45 176 3,91 78,22 Cukup Baik 3 Saya  dapat Berkolaborasi dengan personel/ tim dalam perencanaan kesehatan dan perawatan pasien 0 0 8 33 4 45 176 3,91 78,22 Cukup Baik pada Semen Padang Hospital 4 Saya dapat menerapkan  pengetahuan dan perilaku yang digunakan dalam melayani/perawatan pasien. 0 0 7 34 4 45 177 3,93 78,67 Cukup Baik 5 Saya dapat bekerjasama  dengan rekan kerja dalam unit dan antar unit pada Semen Padang Hospital 0 0 7 35 3 45 176 3,91 78,22 Cukup Baik 6 Saya termotivasi untuk bersikap lebih cermat dalam bertindak 0 0 7 33 5 45 178 3,96 79,11 Cukup Baik 7 Saya dapat lebih berperilaku ramah dan sopan santun dengan lawan bicara dan pasien yang ada pada Semen Padang Hospital 0 0 7 34 4 45 177 3,93 78,67 Cukup Baik 8 Adanya sikap Kompetitif Agresif pada diri saya 0 0 8 35 2 45 174 3,87 77,33 Cukup Baik 9 Konsistensi saya dalam pengambilan keputusan dan tindakan selalu berdasarkan dasar dan arahan yang benar 0 0 8 34 3 45 175 3,89 77,78 Cukup Baik 10  Saya merasa terjadi peningkatan kemampuan sikap individual dalam 0 0 8 33 4 45 176 3,91 78,22 Cukup Baik
memberikan pelayanan kepada pasien pada Semen Padang Hospital
11 Saya menjadi lebih berhati-hati dalam memilah ucapan ketika melakukan pelayanan pada pasien Semen Padang Hospital 0 0 7 34 4 45 177 3,93 78,67 Cukup Baik
Sumber : Data Diolah (2021)

## Pengujian Evaluasi Hasil Terhadap Efektivitas Pelatihan
Pada  pengujian  ini  level  keempat  atau  level  yang  terakhir  pada  metode  Kirkpatrick  yaitu melihat hasil dari peserta setelah mengikuti pelatihan. Hasil yang berdampak bagi peserta pelatihan dan perusahaan (RS BUNDA BMC Padang). Tabel berikut ini  menyajikan hasil uji perbandingan antara hasil  pre  test  dan  post  test  peserta  pelatihan  yang  dilihat  dari  efek  pada  organisasi  dari  pekerjaan peserta sehubungan dengan peningkatan kinerja karyawan dalam melayani pasien pada RS BUNDA BMC Padang dengan menggunakan Software SPSS 25.00. Tabel 6
Berdasarkan  tabel  diatas    dapat  dilihat  bahwa  nilai  pembelajaran    pada  peserta  pelatihan mengalami peningkatan  dari rata-rata awal 72,28 menjadi 83,37. Hal ini  menunjukkan bahwa adanya peningkatan pembelajaran sebelum peserta mengikuti pelatihan. Untuk nilai Std. Deviation (standar deviasi) pada Pre Test sebesar 1,56121 dan Post Test sebesar 1.26651 . Terakhir adalah nilai Std. Error Mean untuk Pre Test sebesar 0,232 dan untuk Post Test sebesar 0,188. Karena nilai rata-rata hasil belajar  pada  Pre  Test  72,28  <  Post  Test  83,37,  maka  dapat  disimpulkan  Evaluasi  Hasil  Terhadap Efektivitas Pelatihan dinyatakan  (signifikan).
Tabel 7 Paired Samples Correlations N Correlation Sig. Pair 1 pretest & postest 45 .219 .148
Berdasarkan tabel diatas  nilai sig (0,000) < α maka dapat disimpulkan bahwa korelasi signifikan. Output di atas menunjukkan hasil uji korelasi atau hubungan variabel Pre Test dengan variabel Post Test. Berdasarkan tabel di atas diketahui nilai koefisien korelasi ( Correlation ) sebesar 0,219 dengan nilai signifikansi (Sig.) sebesar 0,148. Karena nilai Sig. 0,148 < probabilitas 0,05, maka dapat dikatakan bahwa ada hubungan antara variabel Pre Test dengan variabel Post Test.
Paired Samples Statistics Mean N Std. Deviation Std. Error Mean Pair 1 pretest 72.2889 45 1.56121 .23273 postest 83.3778 45 1.26651 .18880

## Tabel 8

## Paired Samples Test
Paired Differences t df Sig. (2- tailed) Mean Std. Deviation Std. Error Mean 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper Pair 1 pretest - postest -11.08889  1.78150 .26557 -11.62411 -10.55367 - 41.75 5 44 .000
Berdasarkan tabel diatas pada kolom mean menunjukkan perbedaan rata-rata dari sebelum dan sesudah pelatihan  sebesar -11,08. Nilai ini menunjukkan selisih antara rata-rata hasil belajar Pre Test dengan rata-rata hasil belajar Post Test atau 77,28 - 83,37 = -11,08 dan selisih perbedaan tersebut antara  -11,62  sampai  dengan  -10,55  (95% Interval  Keyakinan  Selisih  Bawah  dan  Atas). Pada  kolom standard Deviation menunjukkan standar deviasi perbedaan rata-rata antara pre test dan post test peserta  pelatihan  yaitu  sebesar  1,78.  Kolom Standard  Error  Mean merupakan  indek  variabiltas (keanekaragaman) yang menunjukkan sebesar 0,26. Pada kolom t,  diketahui t hitung bernilai negatif yaitu sebesar 41,755.  t hitung bernilai negatif sebabkan karena nilai rata-rata hasil belajar Pre Test lebih rendah dari pada rata-rata hasil belajar Post Test, maka nilai t hitung negatif dapat bermakna positif. Sehingga nilai t hitung menjadi 41,755..
Untuk mencari nilai t tabel, dimana t tabel dicari berdasarkan nilai df  ( degree of freedom atau derajad kebebasan) dan nilai signifikansi (α/2). Dari table di atas diketahui nilai df adalah sebesar 44 dan nilai 0,05/2 sama dengan 0,025. Nilai ini di gunakan sebagai dasar acuan dalam mencari nilai t tabel pada  distribusi  nilai  t  tabel  statistik.  Maka  nilai  t  tabel  adalah  sebesar  2.01537.  Dengan  demikian, karena nilai t hitung 41,755 > t tabel 2.01537, maka sebagaimana dasar pengambilan keputusan di atas dapat  disimpulkan  bahwa  H0  ditolak  dan  Ha  diterima.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  ada perbedaan  rata-rata  antara  hasil  belajar  Pre  Test  dengan  Post  Test    pada  peserta  pelatihan  pada karyawan RS BUNDA BMC Padang.

## 4. Penutup
Dari hasil penelitian yang telah dijelaskan, maka dapat dirumuskan kesimpulan sebagai berikut :
1.  Evaluasi  Reaksi  dari  peserta  pelatihan  berpengaruh  signifikan  dan  efektif  terhadap  efektifitas pelatihan. Hal ini menunjukkan bahwa Instruktur dapat menyajikan materi dan penguasan materi yang baik sehingga membuat peserta merasa tertarik untuk mengikuti pelatihan dan keberhasilan panitia  dalam  menyiapkan  bahan,  konsumsi  serta  kebersihan  kelas  membuat  peserta  nyaman dalam mengikuti pelatihan.
2. Evaluasi Pembelajaran berpengaruh signifikan dan efektif terhadap efektifitas pelatihan. Sehingga dapat disimpulkan juga bahwa ada perbedaan rata-rata antara hasil pembelajaran Pre Test dengan pembelajaran Post Test pada peserta pelatihan pada RS BUNDA BMC Padang.
3.  Evaluasi  Perilaku  dari  peserta  pelatihan  berpengaruh  signifikan  dan  efektif  terhadap  efektifitas pelatihan. Hal ini menunjukkan bahwa peserta mendapatkan pengetahuan dan pengalaman dengan rekan  sesama  profesi  secara  baik,  peserta  juga  dapat  menerapkan  dan  membagi  ilmu  yang didapatkan  selama  pelatihan  kepada  karyawan  lain,  peserta  juga  termotivasi  untuk  bertindak, berperilaku dan bersikap lebih baik.
4. Evaluasi Hasil yang didapatkan dari peserta pelatihan berpengaruh signifikan dan efektif terhadap
efektifitas pelatihan. Adanya perbedaan rata-rata antara hasil Pre Test dengan Post Test tentang pelayanan  yang diberikan peserta pelatihan pada RS BUNDA BMC Padang dan adanya peningkatan komptensi karyawan.

## DAFTAR PUSTAKA
Borate,  S.  Neeraj  et  al.,  (2014).  A  Case  Study  Approach  for  Evaluation  of  Employee  Training Effectiveness  and  Development  Program. The  International  Journal  Of  Business  & Management 2(6). Hasibuan, Melayu. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia .  Edisi ke 22 (Revisi). Jakarta: PT. Bumi Aksara
Imas, Linda G. Morra dan Rist, Ray C. (2009), The Road To  Results:  Designing And Conducting Effective Development Evaluations . Washington, DC: Naylor Design. Kirkpatrick, D. L. (2006). Evaluating training programmes: the four lev els. San Francisco, CA: Berrett- Koehler Publishers
Kohlrausch et al., (2014). Workplace Training in Germany and Its Impact on Subjective Job Security:
Short- or Long-Term Returns?, Journal of European Social Policy , 24 (4): 337-350.
Permana, Andi. (2012). Analisis Perbandingan Trading Volume Activity Dan Abnormal Return Saham Sebelum Dan Sesudah Pemecahan Saham. Skripsi . Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Universitas Diponegoro Semarang Siregar, Syofian. (2015). Statistik Parametrik Untuk Penelitian Kuantitatif . Jakarta: Bumi Aksara. Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung: CV.Alfabeta. Widodo,  Suparno  Eko.  (2015). Manajemen  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia .  Yogyakarta: Pustaka Pelajar