## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.5, Juli 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
Pengaruh Personal Selling, Sales Promotion, Advertishing, Dan Public Relation Terhadap Keputusan Memilih Paud Ppt Matahari Surabaya
Lilik Sumarni 1 , Ida Rusmawati 2 , Salsadilla Evrita 3 , Eko Tjiptojuwono 4 1,2,3 Politeknik NSC Surabaya E-mail : Liliksumarni017@gmail.com 1 , idarusmawati60@gmail.com 2 , salsadillae01@gmail.com 3 , ekotj2009@gmail.com 4
Article History: Received: 05 Juli 2024 Revised: 19 Juli 2024
Accepted: 22 Juli 2024 Abstrak: Sektor pendidikan anak usia dini (PAUD) di Surabaya sedang berupaya keras untuk mempertahankan dan meningkatkan jumlah pendaftaran siswa di tengah persaingan yang ketat. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak dari berbagai strategi promosi, seperti penjualan personal, promosi penjualan, media sosial, dan hubungan masyarakat terhadap keputusan memilih PAUD PPT Matahari di Surabaya. Menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif, data akan dikumpulkan melalui survei yang disebarkan kepada orang tua peserta didik di PAUD PPT Matahari Surabaya. Analisis statistik akan diterapkan untuk menentukan signifikansi dan kekuatan pengaruh masing-masing elemen promosi terhadap keputusan memilih. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penjualan personal, promosi penjualan, iklan, dan hubungan masyarakat, baik secara parsial maupun bersama-sama, memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan memilih PAUD PPT Matahari. Disarankan untuk melakukan penelitian dengan cakupan area yang lebih luas.
Keywords: Bauran Promosi, Keputusan Memilih
PENDAHULUAN Hal yang melatar belakangi penelitian ini adalah membahas tentang pengaruh personal selling , Sales Promotion , Advertising , Public Relation terhadap keputusan memilih PAUD PPT Matahari Surabaya. Diantaranya dalam personal selling terjadi interaksi secara langsung, saling bertemu muka antara pembeli dengan penjual, komunikasi yang dilakukan kedua belah pihak bersifat individual dan dua arah sehingga penjual dapat langsung memperoleh tanggapan sebagai umpan balik tentang keinginan dan kesukaan pembeli. Penyampaian berita atau percakapan yang mereka lakukan sangat fleksibel karena dapat menyesuaikan dengan situasi yang ada.
Sedangkan dalam melakukan sales promotion dibutuhkannya komunikasi pemasaran yang merupakan sebuah kegiatan penyampaian pesan maupun informasi oleh sebuah merek maupun perusahaan kepada konsumen, sehingga dapat memunculkan daya tarik konsumen. Kegiatan pemasaran yang digunakan untuk menyebarkan pemasaran maupun informasi yang bersifat membujuk konsumen hingga membuat konsumen secara langsung maupun tidak
langsung mengenal produk yang dijiual. Ketika melakukan strategi komunikasi pemasaran, diperlukannya penyampaian pesan atau informasi yang berstruktur, dimulai dari pesan, apa yang ingin disampaikan, siapa targetnya, dan media apa yang ingin dijadikan saluran.
Periklanan atau advertising tidak akan pernah sepi sebagaimana fungsinya dalam mengenalkan produk yang memiliki sifat kegunaan yang efektif dan efisien. Produk dan jasa yang ada semakin beraneka ragam, dan dalam tahun ke tahun semakin banyak perusahaan yang berdiri dengan produk andalan mereka. Semakin banyak kompetitor semakin besar juga persaingan yang akan terjadi, jika sudah begini dibutuhkan strategi dan konsep iklan yang mampu menarik minat konsumen. Dalam dunia periklanan seperti saat ini banyak dibutuhkan biro iklan yang memiliki kualitas dan bekerja secara profesional sehingga iklan yang mereka kenalkan ke khalayak akan tepat sesuai target dari produk melalui brief yang sudah disepakati tersebut. Mengutip keterangan (Nova 2009) mengemukakan bahwa mendefinisikan public relations merupakan fungsi manajemen yang membentuk dan memelihara hubungan yang saling menguntungkan antara organisasi dan masyarakat, yang menjadi sandaran keberhasilan atau kegagalannya. Public relations dapat dikatakan sebagai jembatan dalam perusahaan untuk menciptakan hubungan dengan siapa saja yang dapat memberikan keuntungan bersama serta untuk kemajuan perusahaan. Public relations mempunyai peran penting dalam segala bidang sesuai dengan fungsinya, yakni membentuk hubungan yang baik antara organisasi dengan publiknya, baik itu publik internal maupun publik eksternal.
Kemudian dari pilihan orang tua dalam menentukan sekolah Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD) untuk anak anak mereka dipengaruhi oleh berbagai faktor pemasaran, termasuk strategi promosi yang digunakan. Sekolah Pendiikan Anak Usia Dini (PAUD) merupakan lembaga penting dalam mendukung perkembangan anak usia dini, sehingga strategi promosi yang efektif sangat dibutuhkan untuk menarik perhatian orang tua. Bagaimana pengaruh kombinasi promosi yang meliputi penjualan personal, promosi penjualan, advertising, dan hubungan masyarakat yang memengaruhi keputusan orang tua dalam memilih lembaga Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD) untuk anak mereka. Untuk menganalisis pengaruh Penjualan langsung, promosi penjualan, iklan, dan hubungan masyarakat yang mempengaruhi keputusan orang tua dalam memilih sekolah Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD), di PPT Matahari Surabaya, maka di kumpulkan data melalui kuesioner dari 30 responden yang merupakan orang tua peserta didik PPT Matahari. Penelitian ini diharapkan dapat berperan dalam pengembangan strategi promosi yang berhasil bagi sekolah PAUD, khususnya PPT (Pos PAUD Terpadu) Matahari Surabaya, serta menambah wawasan akademis tentang faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen dalam konteks pendidikan anak usia dini.
Penelitian ini mengadopsi pendekatan kuantitatif melalui penggunaan survei untuk mengukur dampak dari variabel-variabel independen terhadap variabel yang bergantung, baik secara sebagian maupun secara keseluruhan. Populasi Subjek penelitian ini adalah orang tua yang memiliki anak-anak berusia Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD) dan saat atau berencana mendaftarkan anak mereka di PPT (Pos PAUD Terpadu) Matahari Surabaya. Sampel dipilih menggunakan metode purposive sampling. Alat yang digunakan adalah kuesioner yang mencakup pertanyaan terkait penjualan langsung, promosi penjualan, advertising, hubungan masyarakat, serta keputusan pembelian. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan teknik analisis regresi berganda untuk mengidentifikasi dampak dari setiap variabel independen terhadap variabel dependen.

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.5, Juli 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## 1974

## LANDASAN TEORI
Penjualan Pribadi ( Personal Selling ) Personal selling merupakan salah satu komponen promotion mix di samping advertising, sales promotion dan publicity yang menekankan pada komunikasi yang bersifat persuatif untuk dapat menggugah kemungkinan konsumen untuk melakukan pembelian. Personal selling merupakan komunikasi langsung antara penjual dan calon pelanggan untuk memperkenalkan suatu produk kepada calon pelanggan dan membentuk pemahaman pelanggan terhadap produk sehingga mereka kemudian akan mencoba dan membelinya. 1
Personal selling adalah interaksi antar individu, saling bertemu muka yang ditujukan untuk menciptakan, memperbaiki, untuk menguasai atau untuk mempertahankan hubungan pertukaran yang saling menguntungkan dengan pihak lain. Personal selling sendiri merupakan komunikasi langsung (tatap muka) antara penjual dan calon pelanggan untuk memperkenalkan suatu produk kepada calon pelanggan dan membentuk pemahaman pelanggan terhadap suatu produk sehingga mereka kemudian akan mencoba membelinya. Karena itu sistem kerjanya lebih fleksibel bila dibandingkan dengan media lainnya. 2 Tujuan personal selling diantaranya memenangkan penerimaan produk baru oleh pelanggan yang ada, memenangkan pelanggan baru untuk produk yang ada, mempertahankan loyalitas pelanggan sekarang dengan memberi pelayanan yang baik, melengkapi fasilitas penjualan masa depan dengan memberi pelayanan teknis kepada calon pelanggan, melengkapi penjualan masa depan dengan mengkomunikasikan informasi produk, dan mendapatkan informasi pasar. Dapat disimpulkan bahwa tujuan personal selling selain untuk meningkatkan penjualan juga mempertahankan loyalitas pelanggan, memberikan pelayanan teknis dan mengkomunikasikan informasi produk. Informasi produk tersebut sepenuhnya berhubungan dengan sasaran pemasaran yang lebih luas yaitu mempertahankan dan meningkatkan penjualan terhadap pelanggan sekarang. 3
Strategi Pesonal Selling dibagi menjadi 5 diantaranya hubungan salesman dengan pembeli (salesman bercakap-cakap dengan calon pembeli atau pelanggan secara pribadi), hubungan salesman dengan kelompok pembeli (salesman melakukan presentasi dihadapan kelompok pembeli), hubungan tim penjual dengan kelompok pembeli (seorang tim leader yang melakukan presentasi penjualan dihadapan kelompok sendiri), strategi penjualan melalui konferensi (bertemu dengan pembeli untuk membahas berbagai masalah dan peluang), dan strategi penjualan melalui seminar (perusahaan melakukan seminar pendidikan bagi kelompok yang diadakan bertujuan untuk perkembangan produk).
Promosi Penjualan ( Sales Promotion ) Promosi penjualan adalah kegiatan pemasaran selain dari personal selling , periklanan dan publisitas yang mendorong pembelian konsumen dan efektivitas pengecer, kegiatan-kegiatan tersebut antara lain peragaan, pertunjukan, pameran, demonstrasi dan sebagainya. Biasanya kegiatan ini dilakukan bersama-sama dengan kegiatan promosi lainnya dan biasanya relatif lebih mudah dibandingkan periklanan dan personal selling . 4
1 Agustina Shinta, Manajemen Pemasaran (Malang: UB Press, 1994), 130
2 Fandy Tjiptono, Strategi Pemasaran , Edisi Ketiga (Yogyakarta: ANDI, 2000), 224
3 Boyd L Walker, Manajemen Pemasaran, Jilid 1, Alih Bahasa Oleh Imam Nurmawan, (Jakarta: Erlangga, 1997), 103 4 Philip Kotler dan Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran , terj. Benyamin Molan (Jakarta: Indeks, 2007), 298.
Tujuan yang ingin dicapai oleh penjual melalui sales promotion ialah dapat meningkatkan penjualan, mendorong pembelian konsumen dan mendapatkan pelanggan. Tujuan penilaian sales promotion adalah sebagai berikut “Tujuan pokok penilaian sales promotion adalah untuk memotivasi personal dalam mencapai sasaran organisasi dan dalam mematuhi standar perilaku yang ditetapkan sebelumnya, agar membuahkan tindakan dan hasil yang diinginkan organisasi dalam sisi ini promosi penjualan dapat mendorong kemampuan personal untuk mengembangkan diri, tetapi organisasi juga harus mengontrol masing-masing karyawan. 5
Mengacu pada jurnal Osman, Fah dan Foon yang berjudul Simulation of Sales Promotions towards Buying Behavior among University Students menyatakan bahwa terdapat hasil yang positif dari promosi yaitu meningkatkan penjualan, menghabiskan pesediaan dan menarik konsumen baru. Selebihnya sales promotion bermanfaat penting dalam merangsang respons konsumen berupa perilaku ( behavioral response ). Dalam beberapa tahun terakhir, sales promotion berkembang pesat dan bahkan porsinya terhadap total pengeluaran pemasaran mulai sejajar dengan pengeluaran iklan. 6
Periklanan ( Advertising ) Advertising adalah salah satu alat promosi, biasanya digunakan untuk mengarahkan komunikasi persuasif pada pembeli sasaran dan masyarakat dimana bentuk penyajian iklan ini bersifat non-personal. Periklanan adalah penggunaan media untuk memberitahukan kepada konsumen tentang sesuatu dan mengajak mereka melakukan sesuatu. Dari mata seorang konsumen, iklan merupakan suatu sumber informasi atau hanya suatu bentuk hiburan. Sedangkan pandangan sosial iklan adalah suatu bentuk jasa suatu kelompok masyarakat. Secara umum iklan membantu menjelaskan akan suatu produk, sedangkan bagi perusahaan itu sendiri iklan merupakan suatu alat pemasar yang sangat penting bagi perusahaan. 7 Tujuan atau sasaran umum dari periklanan adalah untuk menyampaikan informasi dari produk baru, untuk membujuk konsumen, untuk mengingatkan konsumen bahwa produk itu mungkin akan dibutuhkan dalam waktu dekat, dan untuk menyakinkan pembeli bahwa mereka telah mengambil pilihan yang tepat. 8
Hubungan Masyarakat ( Public Relation ) Public Relation yang disingkat PR sebagai ilmu pengetahuan masih cenderung baru bagi masyarakat kita. Public Relation merupakan gabungan dari berbagai ilmu dan termasuk dalam jajaran ilmu-ilmu sosial seperti halnya ilmu politik, ekonomi, sejarah, psikologi, sosiologi, komunikasi, dan seiring dengan perkembangannya teknologi telah menjadi bagian dari Public Relation. Public Relation juga sangat menentukan kelangsungan hidup perusahaan, organisasi, atau lembaga. Dari hal tersebut dapat dikatakan bahwa PR berfungsi untuk menumbuhkan relasi antar setiap komponen organisasi, menumbuhkan motivasi, dan menggiatkan partisipasi. PR juga merupakan bagian integral yang tak terpisahkan dari kegiatan usaha atau bisnis. 9 Public Relation adalah seni dan ilmu dalam menganalisis suatu isu, memprediksi konsekuensi, mengorganisasi permasalahan, dan mengimplementasikan program rencana untuk melayani organisasi dan publik. Hubungan Public Relation merupakan hubungan dua arah. Di
5 Kertonegoro S. Manajemen Sumber Daya Manusia (Jakarta: Haji Mas Agung, 2004), 225.
6 Tjiptono, Chandra dan Adrian, tahun 2008 hlm. 546
7 Djaslim Saladin, Definisi Advertising atau Periklanan, (2002:219).
8 Djaslim Saladin, Tujuan dan Sasaran Advertising Kepada Konsumen (2003 : 123).
9 Nasiratunnisaa M.M., Dasar-Dasar Public Relation, CV. Eureka Media Aksara, Jawa Tengah. 2023 hlm. 1

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.5, Juli 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
satu sisi, fungsinya adalah untuk menafsirkan sebuah organisasi untuk masyarakat. Sementara di sisi lainnya, kegiatan Public Relation mampu melahirkan informasi mengenai apa yang diharapkan oleh publik. Untuk melaksanakan kegiatan Public Relation dengan baik, maka diperlukan proses. Mengingat, kegiatan tersebut tidak hanya mementingkan hasil akhir, namun juga cara yang ditempuh untuk memperoleh hasil akhir tersebut. 10
METODE PENELITIAN Penelitian ini jika ditinjau dari karakteristik tujuannya, termasuk jenis penelitian prediktif, sebab penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk memprediksi dan memperkirakan sejauh mana variable dependent berkorelasi dengan variable independen. Jika ditinjau dari tempat yang diteliti, maka termasuk jenis penelitian lapangan. Dan bila ditinjau berdasarkan ilmu maka penelitian ini termasuk jenis penelitian sosial. Sedangkan jika dilihat berdasarkan sifat data yang dikumpulkan maka penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif non-experimental sebab data yang diperoleh bukan hasil dari eksperimen, berupa angka, dapat dianalisis menggunakan analisis statistika. 11
Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan korelasi dalam penelitian kuantitatif asosiatif. Pendekatan korelasi merupakan Yang mana digunakannya pendekatan ini bertujuan untuk mendeteksi sejauh mana suatu variabel berhubungan atau berkaitan dengan variabel lainnya berdasarkan koefisien korelasi. 12
Uji validitas dan reliabilitas dilakukan untuk menentukan keshahihan dan keandalan instrumen peneliti. Apabila setelah diuji cobakan ternyata belum valid dan reabel, maka tes direvisi. Pengujiannya dilakukan dengan tekhnik analisis korelasi Product Moment (untuk uji validitas) dan teknik Cronbach’s Alpha (untuk uji reliabilitas). 13
HASIL DAN PEMBAHASAN Data kuesioner dari 30 responden untuk variabel-variabel berikut adalah seperti yang telah ditetapkan:
Tabel 1 Data Kuesioner Responden X1 X2 X3 X4 Y 1 4 3 5 4 5 2 5 4 4 5 5 3 3 4 3 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 6 4 4 4 5 5 7 3 3 4 4 4
10 Ibid. hlm. 185
11 Syofian Siregar, Statistik Parametrik untuk Penelitian Kuantitatif , (Jakarta: Bumi Aksara, 2019) h. 10-15.
12 Zaki Mubarak, Penelitian Kuantitatif dan Statistik Pendidikan: Cara Praktis Meneliti Berbasis Contoh Aplikatif dengan SPSS (Tasikmalaya: CV Pustaka, 2021), h. 14.
13 Syofian Siregar, Statistik Parametrik untuk Penelitian Kuantitatif , h. 75.
8 4 4 5 5 5 9 5 5 4 4 5 10 4 4 3 4 4 11 3 3 3 3 3 12 5 4 5 5 5 13 4 3 4 4 4 14 3 4 3 5 4 15 4 5 4 5 5 16 5 4 5 4 5 17 4 3 4 5 4 18 3 4 3 4 4 19 4 5 4 5 5 20 5 4 5 4 5 21 4 3 4 4 4 22 3 4 3 5 4 23 4 5 4 4 5 24 5 4 5 5 5 25 4 4 4 5 5 26 3 3 4 4 4 27 4 4 5 5 5 28 5 5 4 4 5 29 4 3 3 4 4 30 3 4 4 5 4
(sumber : kuisioner wali murid PPT. Matahari 2024)
Plot P-P Normal dari Residual Standar Regresi
Gambar 1 dari Hasil Pengujian Plot Normalits ( Referensi: Data yang telah diolah SPSS)

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.5, Juli 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## 1978
Hasil Uji Plot Normalits ( Sumber : Olahan Data SPSS) Uji plot normalitas bertujuan untuk mengevaluasi apakah data memiliki distribusi normal. Salah satu pendekatan yang sering digunakan adalah Plot Q-Q (Quantil-Quantil). Dalam Diagram Q-Q, jika data mengikuti distribusi normal, titik-titik data akan cenderung berbaris di sepanjang garis diagonal.Berdasarkan plot di atas, tampak bahwa Titik-titik data yang berdekatan dengan garis diagonal menunjukkan bahwa data Y (Keputusan Memilih) mengikuti distribusi normal. Uji normalitas dilakukan untuk memastikan Apakah distribusi data residual normal. Uji yang umum digunakan termasuk Kolmogorov-Smirnov dan Shapiro-Wilk. Jika nilai Sig. > 0.05, data dianggap berdistribusi normal.
Tabel 2 Hasil Uji Normalitas
Test Statistic df Siq Kolmogorov- Smirno 0.106 30 0.200 Shapiro-Wilk 0.972 30 0.582

## ( Sumber : Olahan Data SPSS)
Interpretasi: Hasil dari uji menunjukkan bahwa nilai p-value untuk Kolmogorov-Smirnov dan Shapiro-Wilk lebih besar dari 0.05, yang mengindikasikan bahwa residual berdistribusi normal.

## PENGUJIAN HOMOGENITAS
Pengujian homogenitas bertujuan untuk mengevaluasi apakah varians daribeberapa kelompok data adalah seragam. Salah satu metode yang sering digunakan untuk ini adalah Uji Levene. Dalam konteks penelitian ini, Uji Levene digunakan untuk menilai homogenitas varians dari variabel independen (X1, X2, X3, X4) dan variabel dependen (Y).
Tabel 3 Hasil Pengujian Levene untuk Homogenitas varians
Uji Levene untuk Homogenitas Varians Pengujian Statistik nilai p Levene’s Test 0.061 0.993

## ( Sumber : Olahan Data SPSS)
Interpretasi:
Statistik: Hasil Uji Levene menunjukkan nilai statistik sebesar 0.061.p-value: Nilai p-value adalah 0.993. lebih besar dari α (0.05), kita tidak dapat menolak hipotesis nol yang menyatakan
bahwa varians dari kelompok data adalah seragam. Oleh karena itu, kita dapat menyimpulkan bahwa varians dari variabel X1, X2, X3, X4, dan Y adalah homogen.

## 2.Teknik Analisis Data
1) Analisis Regresi Linear Sederhana
Analisis Regresi Linear Sederhana digunakan untuk mengevaluasi pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen
Tabel 4 Hasil Pengujian Keberartian Regresi ( Uji-t) Coefficients a Cofficients Unstandardize d Coefficients (B) Std. Error Standardized Coefficients (Beta) t Sig. ( Constant ) 0.563 0.431 1.306 0.202 X1 0.432 0.105 0.472 4.114 0.000 X2 0.279 0.087 0.311 3.207 0.003 X3 0.245 0.102 0.262 2.402 0.024 X4 0.198 0.079 0.223 2.506 0.019
( Sumber : Olahan Data SPSS)
- Personal Selling (X1) memiliki dampak paling signifikan terhadap keputusan memilih, dengan koefisien regresi 0.432 dan tingkat signifikansi 0.000. Hasil ini menunjukkan bahwa peningkatan aktivitas penjualan personal secara signifikan akan meningkatkan keputusan memilih. Promosi penjualan (X2) juga memiliki pengaruh signifikan, dengan koefisien regresi 0.279 dan tingkat signifikansi 0.003. Strategi promosi penjualan seperti diskon dan program loyalitas memainkan peran penting dalam memengaruhi keputusan orang tua. Iklan (X3) menunjukkan koefisien regresi 0.245 dengan tingkat signifikansi 0.024. Ini menunjukkan bahwa iklan yang efektif juga berkontribusi dalam pengambilan keputusan.Public Relation (X4) mempengaruhi keputusan dengan koefisien koefisien regresi sebesar 0.198 dan nilai signifikansi 0.019. Kegiatan hubungan masyarakat yang baik dapat membantu dalam menciptakan citra positif yang berdampak pada keputusan orang tua. Uji

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.5, Juli 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## 1980
Uji Signifikansi Regresi (Uji-F)
Uji-F diterapkan untuk menguji apakah model regresi dengan keseluruhan signifikan.
Tabel 5 Pengujian Keberartian Regresi (F) ANOVA a Model Sum Of Squares df Mean Square F Siq. Reqression 8.589 1 8.589 31.782 0.000 Residual 6.743 28 0.241 Total 15.332 29

## ( Sumber : Olahan Data SPSS)
Nilai F hitung adalah 31.782 dengan signifikansi 0.000 (p < 0.05), yang mengindikasikan model regresi secara keseluruhan signifikan. Hal ini mengindikasikan bahwa Variabel penjualan personal, promosi penjualan, iklan, dan hubungan masyarakat secara kolektif mempengaruhi keputusan dalam memilih.
KESIMPULAN Berdasarkan studi yang dilakukan tentang pengaruh penjualan langsung, promosi penjualan, iklan, dan hubungan masyarakat terhadap keputusan memilih Sekolah PAUD di PPT Matahari Surabaya, dapat disimpulkan bahwa personal selling memainkan peran krusial dalam membangun hubungan langsung dan personal dengan orang tua calon siswa. Ini dapat meningkatkan kepercayaan orang tua terhadap PPT Matahari Surabaya sebagai pilihan pendidikan awal untuk anak-anak mereka.Strategi sales promotion juga memiliki dampak signifikan dengan meningkatkan minat orang tua untuk memilih PPT Matahari Surabaya melalui penawaran insentif yang menarik. Selain itu, advertising melalui berbagai media dapat memperluas jangkauan informasi tentang keunggulan dan program unggulan sekolah, yang diharapkan dapat mempengaruhi persepsi dan keputusan orang tua.
Public relation yang efektif, seperti kegiatan open house, seminar parenting, dan kolaborasi dengan komunitas, memiliki peran penting dalam membangun citra positif dan reputasi PPT Matahari Surabaya. Ini membantu dalam membentuk opini positif di kalangan masyarakat dan calon siswa.Dengan menganalisis berbagai aspek ini, penelitian Penelitian ini diharapkan dapat memberikan pemahaman yang mendalam tentang strategi pemasaran yang efektif untuk menarik minat orang tua dalam memilih Sekolah PAUD, khususnya di PPT Matahari Surabaya. Hasil penelitian ini diharapkan dapat mendukung PPT Matahari Surabaya dalam merumuskan kebijakan dan strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran serta efektif dalam menarik dan mempertahankan siswa.

## PENGAKUAN/ACKNOWLEDGEMENT
Dengan terselesaikannya Karya Tulis Ilmiah ini, penulis mengucapkan terimakasih yang sedalam-dalamnya kepada Allah Swt, atas limpahan karunia dan hidayahnya sehingga penulis dapat melaksanakan dan menyelesaikan Karya Tulis Ilmiah ini. Kepada Bapak dan Ibu Khususnya Dosen pembimbing bapak Eko Tjiptojuwono yang sudah memberi arahan dan bantuan dalam Karya Tulis Ilmiah ini, Tak lupa kedua Orang Tua dan segenap Rekan-rekan mahasiswa Afiliasi Administrasi Bisnis Politeknik NSC Surabaya

## DAFTAR REFERENSI
Aaker, D. A., Kumar, V., & Day, G. S. (2013). Marketing Research. Wiley. Armstrong, G., & Kotler, P. (2015). Principles of Marketing. Pearson. Baines, P., Fill, C., & Page, K. (2013). Marketing. Oxford University Press. Belch, G. E., & Belch, M. A. (2018). Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communications Perspective. McGraw-Hill Education.
Bryman, A., & Bell, E. (2015). Business Research Methods. Oxford University Press. Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing. Pearson. Churchill, G. A., & Iacobucci, D. (2010). Marketing Research: Methodological Foundations. South-Western College Pub.
Cravens, D. W., & Piercy, N. (2013). Strategic Marketing. McGraw-Hill Education. Fill, C. (2013). Marketing Communications: Brands, Experiences, and Participation. Pearson. Grönroos, C. (2011). Service Management and Marketing: Customer Management in Service Competition. Wiley.
Jobber, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Principles and Practice of Marketing. McGraw-Hill Education.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing. Pearson. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson. Lamb, C. W., Hair, J. F., & McDaniel, C. (2018). Marketing. Cengage Learning. Lovelock, C., & Wirtz, J. (2016). Services Marketing: People, Technology, Strategy. Pearson. Nasiratunnisaa M.M., Dasar-Dasar Public Relation, CV. Eureka Media Aksara, Jawa Tengah. 2023
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2014). Consumer Behavior. Pearson. Solomon, M. R. (2017). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being. Pearson. Stanton, W. J., Etzel, M. J., & Walker, B. J. (2011). Fundamentals of Marketing. McGraw-Hill. West, D. C., Ford, J., & Ibrahim, E. (2015). Strategic Marketing: Creating Competitive Advantage. Oxford University Press.
Zeithaml, V. A., & Bitner, M. J. (2013). Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm. McGraw-Hill Education.