Volume 3 No. 2 November 2022 E-ISSN: 2722-547X

## Pemilihan E-Wallet Pada Kerry Parcel Outlet Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)
Rafindo Sitinjak 1 , Siti Nurlela 2
1,2 Universitas Nusa Mandiri Jakarta e-mail: 1 rafindositinjak29@gmail.com , 2 siti.sie@nusamandiri.ac.id
Abstrak - Perkembangan teknologi semakin hari semakin meningkat pesat, salah satu dampaknya yaitu timbul kebiasaan  baru  dalam  hal  adanya  perubahan  metode  pembayaran  transaksi  non-tunai.  Saat  ini  sedang  terjadi adanya metode pembayaran yang dikeluarkan oleh para startup yang dikenal dengan Electronic Wallet (E-Wallet), dengan hal ini sering kali membuat pengguna aplikasi E-Wallet kebingungan dalam memilih aplikasi mana yang sesuai dengan kebutuhan pengguna terutama pada pelanggan Kerry Parcel Outlet. Berdasarkan hal tersebut penulis tertarik untuk membuat suatu penelitian dalam membantu pengguna dalam memilih aplikasi E-Wallet yang sesuai dengan kriteria yang diinginkan menggunakan metode AHP. Jenis data yang digunakan penulis adalah data primer yang diperoleh melalui observasi dan pembagian kuesioner serta data sekunder diperoleh melalui studi literatur dan  tulisan  ilmiah  yang  berhubungan  dengan  pemilihan  E-Wallet  dan  metode  AHP.  Ada  6  kriteria  dan  4  sub kriteria yang diperoleh berdasarkan hasil dari observasi dan kuesioner yaitu User Friendly (A1), Kemudahan Top Up (A2), Real Time (A3), Promo (A4), Keberagaman Fitur (A5), Merchant (A6), OVO (C1), DANA (C2), GoPay (C3), ShopeePay (C4). Berdasarkan dari hasil penelitian menunjukkan bahwa kriteria User Friendly dan Real time merupakan  kriteria  dengan  bobot  tertinggi  sebesar  0,23  dan  Fitur  merupakan  kriteria  dengan  bobot  terendah sebesar 0,07. Sub kriteria yang tertinggi ialah Gopay dengan 0,34 dan DANA yang terendah sebesar 0,14.  Hasil dari penelitian ini dapat mempermudah dalam proses pengambilan keputusan dalam memilih aplikasi E-Wallet yang  paling  sesuai  dengan  kebutuhan  saat  bertransaksi  di  Kerry  Parcel  Outlet  menjadi  informasi  yang  akurat, efektif dan efisien.

## Kata Kunci: Pengambilan Keputusan, Pemilihan E-Wallet, AHP
Abstract  -  Technological  developments  are  increasing  rapidly  day  by  day,  one  of  the  impacts  is  the emergence of new habits in terms of changes in payment methods for non-cash transactions. Currently there is  a  payment method being  issued by startups  known as  Electronic Wallet (E-Wallet), with this often  making  E-Wallet  application  users  confused  in  choosing  which  application  suits  user  needs, especially  Kerry  Parcel  Outlet  customers.  .  Based  on  this,  the  authors  are  interested  in  conducting research to assist users in selecting E-Wallet applications that match the desired criteria using the AHP method.  The  type  of  data  used  by  the  author  is  primary  data  obtained  through  observation  and distribution of questionnaires as well as secondary data obtained through literature studies and scientific writing related to the selection of E-Wallets and the AHP method. There are 6 criteria and 4 sub criteria obtained based on the results of observations and questionnaires, namely User Friendly (A1), Ease of Top  Up  (A2),  Real  Time  (A3),  Promos  (A4),  Diversity  of Features  (A5),  Merchants  (A6)  ,  OVO  (C1), DANA (C2), GoPay (C3), ShopeePay (C4). Based on the results of the study, it shows that the criteria for User Friendly and Real time  are the criteria with the highest weight  of 0.23  and Features are the criteria with the lowest weight of 0.07. The highest sub-criterion is Gopay with 0.34 and the lowest is DANA with 0.14. The results of this study can simplify the decision-making process in choosing the E- Wallet  application  that  best  suits  your  needs  when  transacting  at  the  Kerry  Parcel  Outlet  to  become accurate, effective and efficient information.
Keywords: Decision Making, Selection of E-Wallet, AHP

## PENDAHULUAN
Seiring  berjalannya  waktu,  perkambangan teknologi  semakin  hari  semakin  meningkat  pesat, salah  satu  dampaknya  yaitu  timbul  kebiasaan  baru dalam  hal  adanya  perubahan  metode  pembayaran transaksi dari tunai menjadi non tunai. Dengan adanya metode  pembayaran  melalui  kartu  dimana  kartu  ini bisa merupakan kartu kredit maupun kartu debit yang
diterbitkan oleh sebuah Bank, negeri maupun swasta, di bawah pengawasan Bank Indonesia. Saat ini sedang terjadi adanya metode pembayaran yang dikeluarkan oleh  sebuah  startup–startup,  yang  dikenal  dengan Electronic Wallet (E-Wallet).
Electronic wallet (E-Wallet) merupakan servis elektronik yang menyimpan data pembayaran seperti pembayaran  yang  menggunakan  kartu  dan  eletronik (e-money),  yang  mana  juga  bisa  digunakan  sebagai
alat  pembayaran.  Banyak  aplikasi  E-Wallet  di Indonesia  yang  menawarkan  banyak  keuntungan, mudah  untuk  digunakan  dan  adanya  jaminan keamanan  jaringan,  membuat  bingung  dalam memilihnya. E-Wallet sesuai dengan Peraturan Bank Indonesia Nomor 18/40/PBI/2016 Tahun 2016 Pasal 1 angka 7 adalah layanan elektronik untuk menyimpan data  instrumen  pembayaran  antara  lain  alat pembayaran  dengan  menggunakan  kartu  dan/atau uang  elektronik  yang  dapat  juga  menampung  dana, untuk melakukan pembayaran [1].
Seperti  juga  Kerry  Parcel  Outlet  (KePO) adalah Outlet Retail Offline Kerry yang diperuntukkan  mengirim  paket  yang  berlokasi  di jabodetabek  dengan  mencakupi  wilayah  mall-mall dan  pinggiran  jalan  strategis  yang  dimana  melayani pelanggan  dalam  melakukan pengiriman  paket-paket dari para seller atau bahkan paket kebutuhan personal /  perseorangan.  Dalam  hal  ini  Kerry  Parcel  Outlet menerapkan  metode  pembayaran  E-wallet  karena  di masa  pandemi  COVID-19  ini  dibutuhkan  transaksi pembayaran  non-tunai,  jadi  metode  pembayaran  ini sangat  membantu  para  pelanggan  dan  E-wallet  juga sudah  menjadi  salah  satu  metode  pembayaran  yang sah.
Munculnya E-Wallet membuat transaksi lebih mudah,  artinya  tidak  perlu  membawa  uang  tunai ataupun  kartu.  E-Wallet  telah  diatur  oleh  Bank Indonesia  melalui  Peraturan  Bank  Indonesia.  Dalam peraturan  tersebut  jelas  disebutkan  bahwa  E-Wallet sebagai salah satu metode transaksi pembayaran wajib mendapatkan  izin  penyelenggaraan  dari  Bank Indonesia  sehingga  E-Wallet  bisa  disebut  sebagai metode  pembayaran  yang  sah  saat  ini,  tidak  hanya uang tunai, kartu kredit dan kartu debit [2]. Jumlah E- Wallet  yang  sudah  mendapatkan  lisensi  dari  Bank Indonesia kini telah berjumlah sebanyak 38 E-Wallet. Dimana  4  dari  jumlah  E-Wallet  tersebut  adalah ShopeePay, GoPay, OVO, DANA.
Dikarenakan semakin meningkatnya penggunaan  E-Wallet  dalam  kehidupan  sehari-hari dan banyaknya aplikasi yang sudah beredar maka hal ini  menimbulkan  permasalahan  dalam  menentukan aplikasi  E-Wallet  mana  yang  paling  efektif  untuk digunakan.  Untuk  mengatasi  permasalahan  tersebut maka  dilakukan  penelitian  dengan  menggunakan sistem  penunjang  keputusan  untuk  menentukan alternatif  E-Wallet  dengan  mengetahui  faktor-faktor apa  saja  yang  menunjang  penggunaan  alternatif  E- Wallet  tersebut,  sehingga  dapat  menentukan  aplikasi E-Wallet  yang  ideal  untuk  digunakan  oleh  banyak orang.
Pada  awalnya masyarakat  hanya  menganggap e-wallet  sebagai  pembayaran  biasa,  kini  e-wallet dianggap  sebagai  alat  pembayaran  praktis  yang modern, karena metode pembayarannya menggunakan  teknologi  terkini,  dan  akurat  sehingga jumlah  saldo  yang  terpotong  sesuai  dengan  nominal barang tersebut. Masyarakat terutama anak muda saat ini identik dengan lifestyle yang up to date, sehingga
dapat dikatakan bahwa mereka merupakan konsumen yang banyak melakukan aktifitas jual-beli di pasaran. Perkembangan  teknologi  khususnya  pada  Fintech (financial  technology)  membuat  masyarakat  mulai beralih  pada  produk  tersebut  dalam  melakukan transaksi perbelanjaan.
Hal ini membuat penulis melalukan penelitian terbagi  menjadi  2  sesi  yaitu,  sesi  pertama  tentang diskusi  yang  difokuskan  masyarakat  muda  saat  ini tentang  pengetahuan  dari  pemakaian  e-wallet  itu sendiri dan sesi kedua tentang mengeksplorasi factor- faktor apa saja masyarakat muda memilih salah satu e- wallet  yang  ada  saat  ini  beserta  alasannya.  Pada penelitian ini menggunakan metode Analytic Hierarcy Process (AHP) untuk menguraikan bobot berdasarkan kriteria yang digunakan [3].
Berdasarkan  uraian  diatas,  maka  penulis membuat  suatu  penelitian  ilmiah  dengan  judul “Pemilihan  E-Wallet  pada  Kerry  Parcel  Outlet menggunakan  metode  Analytical  Hierarcy  Process (AHP)”  untuk  membantu  mendapatkan  perankingan atau  rekomendasi  yang  sesuai  dengan  kriteria pelanggan.  Pemilihan  E-Wallet  menggunakan  enam kriteria  yang  terdiri  dari  User  Friendly,  Kemudahan Top  Up  (pengisian  saldo),  Real  Time,  Promo, Keberagaman  Fitur  dan  Merchant.  Penelitian  ini memiliki tujuan untuk dapat memberikan rekomendasi dalam pemilihan aplikasi E- Wallet yang efektif.

## LANDASAN TEORI

## 1. Konsep Dasar E-Wallet
Dalam  peraturan  (Bank  Indonesia,  2016) nomor  18  /  40  /  PBI  /  2016  Pasal  1  Ayat  7  tentang penyelenggaraan  pemrosesan  transaksi  pembayaran menjelaskan  bahwa  dompet  elektronik  (Electronic Wallet)  yang  selanjutnya  disebut  dompet  elektronik adalah  layanan  elektronik  untuk  menyimpan  data instrumen  pembayaran  antara  lain:  alat  pembayaran dengan menggunakan kartu dan/atau uang elektronik, yang dapat juga menampung dana, untuk melakukan pembayaran [1].
E-Wallet merupakan salah satu bentuk produk E-Money,  yang  mana  bentuknya  berupa  kartu  atau dapat  juga  disebut  kartu  prepaid  dan  biasanya digunakan  untuk  transaksi  secara  elektonik.  Akan tetapi  seiring  perkembangan  jaman,  E-Money  tidak hanya  berbentuk  kartu  saat  ini  tapi  juga  bisa  dalam bentuk  software  aplikasi  yang  terpasang  di  ponsel, seperti halnya E-Wallet yang sekarang banyak beredar [2].
E-wallet (dompet elektronik) merupakan salah satu  bentuk  Fintech  (Finance  Technology)  yang memanfaatkan media internet dan digunakan sebagai salah  satu  alternatif  metode  pembayaran.  E-wallet muncul menawarkan lebih banyak kemudahan dengan teknologi  terkini  yang  dapat  diakses  oleh  semua
kalangan.  Indonesia  saat  ini  memiliki  generasi millenial,  mereka  yang  kebanyakan  remaja  telah mengenal dan mengadopsi teknologi. Akses terhadap internet  telah  dapat  dinikmati  hampir  di  setiap kalangan di seluruh penjuru negeri [3]

## 2. DANA
DANA  adalah  startup  di  bidang  teknologi finansial, yakni perusahaan teknologi yang membangun  teknologinya  untuk  sektor  finansial.
(id.techinasia.com/dana-dan-
masa- depanpembayaran-digital). DANA berinovasi dengan membangun teknologi dompet digital yang terintegrasi langsung pada platform merchant rekanan, seperti  di  Bukalapak,  TixID,  BBM,  dan  Ramayana. Untuk  layanan  online,  karena  terintegrasi  pada platform merchant, maka pengguna dapat melakukan proses  pembayaran  menggunakan  DANA  secara mudah  dan  aman  tanpa  harus  keluar  dari  platform merchant. Akun DANA pengguna juga akan langsung tersinkronisasi  secara  otomatis  di  berbagai  merchant DANA [7].

## 3. OVO
OVO adalah aplikasi cerdas yang menginfokan  administrasi  cicilan  dan  penukaran online.  Kita  bisa  mendapatkan  kesempatan  menarik untuk  menerima  poin  setiap  kali  mengerjakan penukaran  cicilan  melalui  OVO.  Pada  umumnya, OVO  Cash  bekerja  untuk  berbagai  jenis  porsi  yang telah  bekerja  sama  dengan  OVO  lebih  tepatnya. Sementara itu, OVO Points merupakan anugerah tak kenal lelah bagi mereka yang bertransaksi menggunakan  OVO  Cash  di  penjual  OVO.  Untuk OVO  Points,  mereka  dapat  ditukarkan  dengan berbagai penawaran menarik untuk ditukarkan dengan merchant rekanan OVO [5].

## 4. GoPay
Go-Pay merupakan uang elektronik yang bisa dipakai untuk melakukan pembayaran serta keuangan melalui sebuah aplikasi Gojek. Go-Pay bisa digunakan untuk pembayaran semua layanan yang ada di Gojek, pembayaran di toko atau restoran, pembayaran di toko online  serta  bisa  transaksi  keuangan  lainnya  seperti transfer  saldo  Go-Pay  sesama  pengguna  aplikasi maupun tarik tunai melalui akun bank [2].

## 5. LinkAja
LinkAja  merupakan  aplikasi  yang  bergerak di  bidang  finansial  teknologi  dan  bisa  digunakan untuk  membeli  pulsa  dan  data,  membayar  merchant dengan  stiker  NFC/token/kode  QR,  membayar tagihan,  transfer  uang  ke  sesama  pengguna  LinkAja [2].  Aplikasi  ini  merupakan  gabungan  beberapa  e- wallet  milik  BUMN  dan  T-Cash  milik  Telkomsel. LinkAja juga dapat digunakan untuk membeli bahan bakar  di  SPBU,  mengirim  uang,  membeli  pulsa, membeli  paket  internet,  membayar  tagihan  seperti tagihan listrik dan air, dan membeli tiket transportasi
umum seperti bus kota dan kereta api [9].

## 6. Konsep Dasar AHP
Analytical  Hierarchy  Process  (AHP)  adalah metode  untuk  memecahkan  suatu  situasi  yang kompleks  tidak  terstruktur  ke  dalam  beberapa komponen  dalam  susunan  yang  hirarki,  dengan memberi  nilai  subjektif  tentang  pentingnya  setiap variabel secara relatif, dan menetapkan variabel mana yang memiliki prioritas paling tinggi guna mempengaruhi  hasil  pada  situasi  tersebut.  AHP memiliki  banyak  keunggulan  dalam  menjelaskan proses pengambilan keputusan. Salah satunya adalah dapat  digambarkan  secara  grafis  sehingga  mudah dipahami  oleh  semua  pihak  yang  terlibat  dalam pengambilan keputusan [14].
Adapun  langkah-langkah  metode  AHP seperti dibawah ini [16]:
1. Menyusun hierarki
2. Menilai kriteria dan alternative
3. Memilih prioritas
4. Menentukan nilai konsistensi logis
5. Menentukan nilai Indeks Konsistensi
6. Menentiukan rasio konsistensi
7. Memeriksa konsistensi hierarki

## METODE PENELITIAN
Tahapan  penelitian  yang  dilakukan  ini  yaitu  peneliti membuat  tahapan/proses  dilakukannya  penelitian. Dalam  penelitian  ini  terdapat  proses  atau  tahapan penelitian sebagai berikut :
Sumber : Hasil Penelitian (2022)
Gambar 1. Metode Penelitian
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  para masyarakat  khususnya  warga  DKI  Jakarta  sekitar
lingkungan  penulis  sebanyak  55  responden.  Dengan jumlah  populasi  sebanyak  55  responden  maka  perlu dilakukan perhitungan sample yang dimana menggunakan  rumus  slovin  karena  dalam  penarikan sample,  jumlahnya  harus  representative  agar  hasil penelitian  dapat  dilakukan  dengan  rumus  dan perhitungan sementara dengan presentasi kelonggaran
sebesar 5%, dapat dihitung sebagai berikut :
Sumber : Hasil Penelitian (2022)
Gambar 3. Rumus Slovin
Keterangan : n = Ukuran Sample/jumlah responden N = Ukuran Populasi e = batas dari populasi kesalahan atau kelonggaran
Sehingga dapat dihitung sebagai berikut : n = N / (1 + (N x e 2 )) n = 55 / (1 + (55 x (5/100) 2 ) n = 55 / (1 + (55 x 0.0025)) n = 55 / (1 + 0.1375) n = 55 / 1.1375 n = 48
Penulis  menggunakan  metode  pendekatan AHP  dalam  penelitian  ini.  Berdasarkan  penelitian yang dilakukan untuk menentukan pemilihan E-wallet dari beberapa e-wallet yang akan diteliti maka analisis data  memperlihatkan  skala  matrix  perbandingan (Saaty) penilaian kriteria sebagai berikut :
Sumber : Hasil Penelitian (2022)

## Gambar 2. Tabel Skala Saaty

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## 1. Analisa Data
Pada  Tahap  ini  dilakukan  dengan  membuat Diagram  Hierarki  AHP  dengan  membuat  struktur hierarki pada pengujian yang akan dilakukan. Dalam diagram  ini  terdapat  3  bagian  yaitu  bagian  atas merupakan  tujuan  /  permasalahan,  bagian  tengah merupakan kriteria dan bagian terakhit merupakan sub kriteria atau alternatif.
Sumber : Hasil Penelitian (2022)
Gambar 3. Diagram Hierarki AHP

## 2. Perbandingan Kriteria Berpasangan
Sumber : Hasil Penelitian (2022)
Gambar 4. Matrix Perbandingan Berpasangan
Pada  gambar  diatas  merupakan  matrix  perbandingan berpasangan,  yang  mana  nilai  tersebut  didapatkan dengan  melakukan  perbandingan  dengan  tingkat kepetingan dari setiap kriteria
Sumber : Hasil Penelitian (2022)

## Gambar 5. Matrix Nilai Kriteria
Perhitungan ini digunakan untuk memastikan bahwa  rasio  konsistensi  (CR)  <=  0.1  .  Jika  ternyata nilai  CR  lebih  besar  dari  0.1  maka  matrix perbandingan berpasangan harus diperbaiki. Membuat matrix  penjumlahan  setiap  baris  dibuat  dengan mengalikan nilai bobot pada tabel IV.3 dengan matrix perbandingan berpasangan pada tabel. Hasil
perhitungan dapat dilihat pada tabel berikut ini :
Sumber : Hasil Penelitian (2022)
Gambar 6. Matrix Jumlah Setiap Baris
Untuk  menghitung  rasio  konsistensi,  dibuat tabel seperti terlihat dalam tabel berikut ini : Jumlah  (hasil  penjumlahan dari  kolom  hasil  tabel)  = 38,5 n (jumlah kriteria) = 6 ƛ maks (jumlah / n) = 38.5 / 6 = 6,41 CI = ((ƛ max - n) / n - 1) CI = ((6,41 - 6) / 6 -1) CI = 0,082 CR = CI / IR CR = 0,082 / 1.24 CR = 0,067
Adapun  perhitungan  bobot  dapat  dihitung sebagai berikut ini :
Berdasarkan  data  perhitungan  didapatkan hasil sebagai berikut :
1. User Friendly & Real Time merupakan kriteria dengan bobot tertinggi bila dibandingkan dengan kriteria  yang  lain,  yaitu  sebesar  0,23.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  kriteria  ini  membuat pengguna aplikasi e-wallet
cenderung
memperhatikan  kemudahan  dalam  penggunaan aplikasi  dan  tingkat  keakuratan  serta  kecepatan dalam bertransaksi.
2. Fitur merupakan  kriteria  dengan  bobot terendah  bila  dibandingkan  dengan  kriteria yang  lain,  yaitu  sebesar  0,07.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  kriteria  ini  membuat pengguna
aplikasi
e-wallet
tidak
memperhatikan  bahwa  keberagaman  fitur tidak  menjadi  faktor  penting  dari  pemilihan aplikasi E- Wallet. 3. GoPay merupakan  sub  kriteria  tertinggi dengan nilai sebesar 0.34. Hal ini menunjukkan  bahwa  pengguna  aplikasi  e- wallet mempercayakan transaksi non-tunai dan non-perbankan dengan aplikasi GoPay sebagai dompet digital mereka baik dari segala kriteria yang telah disediakan.
4. DANA  merupakan  sub  kriteria  terendah dengan nilai sebesar 0,14. Hal ini menunjukkan  bahwa  pengguna  aplikasi  e- wallet  tidak  puas  atau  masih  ragu  dalam mempercayakan  aplikasi  DANA  sebagai dompet digital dalam bertransaksi.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  dari  penulisan  skripsi  ini,  dapat disimpulkan bahwa :
1. Dapat  mengetahui  bahwa  aplikasi  e-wallet dapat menjadikan masyarakat terutama pelanggan  Kerry  Parcel  Outlet  percaya  akan dengan transaksi non-tunai dan non-perbankan sebagai pengganti / alternatif dari pembayaran tunai.
2. Kriteria  yang  menjadi  landasan  tingkat kepercayaan dalam bertransaksi menggunakan aplikasi e-wallet yaitu kriteria Real Time, yang artinya pengguna aplikasi e-wallet memerlukan  kecepatan  dan  keakuratan  dalam bertransaksi.  Sedangkan  Merchant  sebagai kriteria yang paling kecil dikarenakan pengguna aplikasi e-wallet kurang menggunakan  fitur  Merchant  sebagai  tujuan mereka dalam menggunakan aplikasi.
3. OVO merupakan aplikasi e-wallet yang paling diminati  dan  dipercayakan  dalam  hasil penelitian  ini.  Hal  ini  membuat  penulis percaya,  segala  fitur  atau  kegunaan  yang diberikan  OVO  menjadi  pengguna  aplikasi  e- wallet  menjadi  percaya  dan  merasa  aman dalam  bertransaksi  dan  menjadikan  alat pembayaran digital mereka.

## SARAN
Setelah  penulis  menyelesaikan  skripsi  ini, maka  perkenankan  penulis  mengungkapkan  dan memberikan saran meliputi 3 aspek yaitu :
1. Aspek Manajerial
Menghimbau  atau  mempromosikan  aplikasi  e-
wallet  ke  masyarakat  menjadi  transaksi  digital yang  aman  dan  nyaman.  Sehingga  masyarakat dapat  lebih  percaya  lagi  dengan  adanya pembayaran  digital,  terlebih  lagi  karena  masih dalam  kondisi  COVID-19  yang  merupakan kesempatan  yang  baik  dalam  menerapkan penggunakan pembayaran digital secara global.
2. Aspek Sistem
Membuat  UI  yang  lebih  menarik  dan  UX  yang mudah digunakan baik segala kalangan. Pengembangan aplikasi e-wallet dengan
memfokuskan pembayaran itu sendiri dengan fast moving .
3. Aspek Penelitian Selanjutnya Menerapkan  analisis  dengan  metode  analisis lainnya  agar  bisa  mendapatkan  banyak  variable dalam  menarik  pengambilan  keputusan  bagi perusahaan yang membuat aplikasi e-wallet.

## REFERENSI
W. A. Putri, D. Rachmawati, W. S. Silalahi, P. Studi, S.  Informasi,  and  F.  Sains,  “E-Wallet  Selection Decision  Support  System  Using  Analytic Hierarchy  Process-TOPSIS  Method  Sistem Pendukung  Keputusan  Pemilihan  E-Wallet Menggunakan Metode Analytic Hierarchy Process-  TOPSIS,”  vol.  2,  no.  April,  pp.  18–27, 2022.
M.  C.  Utami,  “Implementasi  Analytical  Hierarchy Process (Ahp) Dalam Pemilihan E-Wallet Untuk Mahasiswa,”  J.  Ilm.  Matrik,  vol.  21,  no.  3,  pp.
259–265, 2019, doi: 10.33557/jurnalmatrik.v21i3.730.
H.  H.  Nawawi,  “Penggunaan  E-wallet  di  Kalangan Mahasiswa,”  Emik,  vol.3,  no.  2,  pp.  189–205, 2020, doi: 10.46918/emik.v3i2.697.
C. Zada, “Penggunaan E- Wallet atau Dompet Digital sebagai  Alat  Transaksi  Pengganti  Uang  Tunai Bagi  UMKM  di  Kecamatan  Banjarmasin Tengah,” vol. 4, no. 1, p. 6, 2021.
D.  F.  Harseno,  “Analisis  Faktor-Faktor  Yang Memengaruhi Penggunaan E- Wallet Di
Indonesia,”  Account.  Bus.  Inf.  Syst.  J.,  2021,
[Online]. Available: https://journal.ugm.ac.id/abis/article/view/70384 N. Muhammad Rivaldi Pane, “Analisis Perkembangan E-Wallet Sebagai Alat
Pembayaran  UMKM  di  Bagian  Bendahara Barang Kantor Walikota  Medan,”  Ekon. Bisnis, vol. 1, no. 1, pp. 129–138, 2022.
R. H. Utari and T. K. Pertiwi, “PERSEPSI BELANJA MENGGUNAKAN  APLIKASI  E-  WALLET (Studi  Pada  Pengguna  E-Wallet  DANA  di Indonesia),”  J.  Inf.  Syst.  Applied,  Manag. Account.  Res.,  vol.  5,  no.  1,  pp.  215–226,
2021, [Online].
Available:
http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisa mar,
M. P. E. Dana, “Minat penggunaan e-wallet dana di kota pontianak,” vol. 7, no. Mei, pp. 46–56, 2021. P.  D.  S.  Saraswati  and  I.  G.  A.  Purnamawati, “Determinan  Minat  Penggunaan  E-Wallet  OVO pada  Transportasi  Online  Grab,”  J.  Akunt. Profesi, vol. 11, no. 1, pp. 68–79, 2020.
A. E. Irawati and E. Suhartono, “Analisis Technology Acceptance  Model  Aplikasi  Linkaja,”  J.  Ris. Ekon. dan Bisnis, vol. 13, no. 3, p. 164, 2020, doi: 10.26623/jreb.v13i3.2861.
Awaliah  Nur  Ajny,  “SISTEM  PENDUKUNG
KEPUTUSAN PEMILIHAN LIPSTIK DENGAN ANALYTICAL HIERRACY
PROCESS,” vol. 4, no. 2, pp. 119–125, 2018.
M. I. H. Saputra and N. Nugraha, “Sistem Pendukung Keputusan Dengan Metode Analytical Hierarchy Process  (Ahp)  (Studi  Kasus:  Penentuan  Internet Service  Provider  Di  Lingkungan  Jaringan Rumah),” J. Ilm. Teknol. dan Rekayasa, vol. 25, no. 3, pp. 199–212, 2020, doi:
10.35760/tr.2020.v25i3.3422.
S.  Hartati  and  A.  Nugroho,  “Sistem  Pendukung
Keputusan  Berbasis  Ahp  (Analytical  Hierarchy Process) Untuk Penentuan Kesesuaian Penggunaan  Lahan  (Studi  Kasus:  Kabupaten Semarang),” J. Inform., vol. 6, no. 2, pp. 630–641, 2018.
A.  O.  Nugroho  and  R.  B.  Veronica,  “Penerapan Metode  Ahp  Sebagai  Sistem  Pendukung Keputusan Pemilihan Tempat Kerja,” UNNES J. Math.,  vol.  10,  no.  1,  p.  hal.48,  2021,  [Online]. Available:
http://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/ujm H. Ardiyanto, “SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN  PEMILIHAN  PERUMAHAN MENGGUNAKAN METODE AHP BERBASIS WEB (STUDI KASUS CV. WISMA ANUNGKRIYA DEMAK),” vol. 2, no. 3, pp. 0– 8, 2020.
L. S. Helling, “Metode Ahp Untuk Menentukan Jenis Usaha  Potensial  Di  Kawasan  Wisata,”  Ekon. Bisnis, vol. 16, no. 1, pp. 68–78, 2017.
S. Saefudin and S. Wahyuningsih, “Sistem Pendukung Keputusan  Untuk  Penilaian  Kinerja  Pegawai Menggunakan  Metode  Analytical  Hierarchy Process (Ahp) Pada RSUD Serang,” JSiI (Jurnal Sist.  Informasi),  vol.  1,  no.  1,  pp.  33–37,  2017, doi:  10.30656/jsii.v1i0.78.  City  pada  Aplikasi Jakarta Kini,” J. Komunika J. Komunikasi, Media dan  Inform. ,  vol.  10,  no.  2,  p.  84,  2021,  doi: 10.31504/komunika.v10i2.4406.