Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
p-ISSN: 2581-2769 e-ISSN: 2598-9502 e
Kinerja di Era 4.0: Apakah Teknologi Informasi dan Knowledge Sharing itu Penting?
1 I Nengah Aristana, 2 Ni Komang Tri Rahayu Dewi Universitas Triatma Mulya, Bali, Indonesia Email : nengah.aristana@triatmamulya.ac.id
(Diterima: September 2021; Direvisi: Oktober 2021; Dipublikasikan: Januari 2022)

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh teknologi informasi dan knowledge sharing terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini dilakukan pada Dinas Kebudayaan  Kabupaten  Karangasem,  dimana  pengumpulan  data  menggunakan kuesioner. Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai yang bekerja pada Dinas Kebudayaan Kabupaten Karangasem yang berjumlah 49 orang, sehingga metode penentuan  sampel  menggunakan  metode  sampel  jenuh.  Sedangkan  untuk  teknik analisis data penelitian ini menggunakan analisis jalur (path analysis) dengan SPSS 21.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  teknologi  informasi  berpengaruh signifikan  terhadap knowledge  sharing ,  namun  berpengaruh  tidak  signifikan mempengaruhi  kinerja  pegawai, knowledge  sharing berpengaruh  signifikan terhadap kinerja pegawai dan knowledge sharing berperan sebagai pemediasi penuh pengaruh teknologi informasi terhadap kinerja pegawai.
Kata Kunci: Teknologi Informasi, Knowledge Sharing dan Kinerja Pegawai
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS

## PENDAHULUAN
Perkembangan  era  informasi 4.0  dan  adanya  reformasi  disegala sector  menjadikan  organisasi  harus melakukan perbaikan dalam pengelolaan  organisasi  (Anderson,
2010). Saat ini pengabdopsian teknologi informasi  menjadi  satu  hal yang harus dilakukan untuk
meningkatkan  efektivitas  organisasi dalam  mencapai  tujuan  yang  telah ditetapkan  (Lee et  al. ,  2014;  García-
Sánchez et al., 2018). Maskudi (2014) menyebutkan pengadopsian teknologi informasi secara garis besarnya dapat membantu penyelesaian beban pekerjaan  yang  dimiliki  karyawan.
Selain  itu,  penerapan  teknologi  yang dilakukan  secara  berkesinambungan menjadi  pendorong  utama  karyawan keluar  dari  tekanan  kegiatan  (El- Kassar & Singh, 2019). Pengadopsian teknologi eksternal bermanfaat untuk meningkatkan kinerja inovatif dan ini memberikan  efek  yang  lebih  kuat dalam menghadapi perubahan lingkungan (Lee et al., 2017; García- Sánchez  et  al.,  2018).  Melalui teknologi  informasi  dalam  bentuk perlatan  teknis  yang  memiliki  fungsi sebagai mengolah dan mendistribusikan informasi. Seperti halnya organisasi lainya,  organisasi  sektor  publik  saat ini  juga  melakukan  restrukturisasi terhadap organisasi dengan mengadopsi teknologi untuk mendapatkan manfaat melalui pengurangan hambatan yang nantinya memberikan dampak pada kinerja (H. Y.  Hsu  et  al.,  2019),  hal  ini dikarenakan
operasionalisasi teknologi  bergantung  pada  peran karyawan  (Maskudi,  2014).  Melalui penerapan teknologi diharapkan dapat meningkatkan  pelayanan  sehingga
hasil  yang  dicapai  lebih  efektif  dan efisien  (Bonacina  Roldan  et  al.,
2018). Lee et al. (2017) menjelaskan keberhasilan organisasi untuk menggunakan teknologi sangat ditentukan  oleh  faktor  kemampuan lingkungan internal. Penyedian teknologi  yang  dibutuhkan  dapat mengatur  dan  menghasilkan  ide dalam lingkungan kolaboratif, menentukan prioritas dan memfasilitasi konflik (Garcia- Morales et al., 2018). Untuk meningkatkan kinerja organisasi sektor publik sangat bergantung pada seberapa mampu karyawan dalam hal ini  Aparatur  Sipil  Negara  (ASN) memanfaatkan perkembangan teknologi informasi saat ini.
Berdasarkan  Undang-Undang  No.  5 Tahun 2014 yang menyebutkan ASN sebagai  perencana,  pelaksana,  dan pengawas  penyelenggaraan  tugas umum pemerintah dan pembangunan nasional melalui pelaksanaan kebijakan dan pelayanan publik yang profesional. Pergeseran paradigma ini mewajibkan seluruh ASN harus dapat menyesuaikan perubahan yang terjadi. Adopsi teknologi mengaharuskan individu untuk menggunakan teknologi sebagai sarana dalam meningkatkan produktivitas  (Rubin  &  Callaghan, 2019). Namun, kesiapan untuk menerima  perubahan  ini  menjadi tantangan  tersendiri  bagi  organisasi, dimana  merubah  kebiasaan  yang sudah  menjadi  rutinitas  sehari-hari merupakan sesuatu yang sulit. Selain itu, faktor lain seperti usia, lingkungan,  dan  iklim  kerja  yang terbangun  juga  ikut  menentukan keberhasilan teknologi informasi dalam meningkatkan kinerja.
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
Keberhasilan menyelaraskan organisasi  dengan  tren  teknologi global  menjadi  sebuah  visi  baru dimasa  depan  (Edirisinghe,  2019). Untuk  dapat  menerapkan  teknologi baru, maka dibutuhkan dukungan dari seluruh  lapisan  organisasi  untuk knowledge  sharing  (Liao,  Hsu  and To,  2013;  Wang  and  Noe,  2010; Mathuramaytha,  2012;  Nooshinfard and Nemati-Anaraki, 2014).
Melalui  dukungan  knowledge sharing  organisasi  dapat  memenuhi kebutuhan  akan  informasi  dalam proses operasionalnya (El Harbi et al., 2011). Proses interaksi dan komunikasi  pertukaran  informasi dapat  terjadi  pada  organisasi  (Mittal and  Dhar,  2015;  Wang  and  Noe,
2010). Identifikasi, akses dan transfer pengetahuan  yang  bermanfaat  untuk menyelesaikan tugas merupakan
rakaian dari proses knowledge sharing (Friesl et al., 2011; Wang and Wang,  2012).  Sehingga  melalui kegiatan knowledge sharing diharapakan dapat berkontribusi dalam  meningkatkan  kinerja  serta mendukung  proses  adopsi  teknologi. Sigala  and  Chalkiti  (2015)  peran knowledge  sharing  juga  membantu penerapan teknologi, secara bersamaan meningkatkan kepercayaan kapasitas inovasi organisasi (Chen & Hou, 2016; Zach &  Hill,  2017).  Diharapkan  dengan pengadopsian teknologi dan knowledge  sharing  dapat  membantu upaya  pemerintah  mengwujudkan reformasi birokrasi dan dapat meningkatkan kinerja ASN. Berdasarkan uraian latar belakang  diatas  maka  penelitian  ini memiliki  tujuan  yaitu,  mengetahui, menganalisis, dan menjelaskan pengaruh langsung yang ditunjukkan
teknologi  informasi  dan  knowledge sharing  terhadap  kinerja  ASN  dan peran  knowledge  sharing  sebagai pemediasi.

## TINJAUAN PUSTAKA
1. Teknologi Informasi
Teknologi informasi didefinisikan  sebagai  perangkat yang  dimanfaat  individu  untuk menyelesaikan  tugas  (Maskudi,
2014;  Anggraeni,  2020).  Melalui proses adaptasi memberikan jaminan antara kesesuaian teknologi  dan  pengguna  sehingga mempermudah  dalam  mencapai tujuan  mereka  (Zamani  et  al.,
2020). Berbagai studi telah mengakui  hubungan  teknologi dengan model bisnis yang berkembang saat ini, dan dikatakan  dengan  pengembangan teknologi dapat memfasilitasi konsep  bisnis  baru  (Aloini  et  al.,
2021).  Perspektif  yang  terbangun menunjukkan  bahwa  industri  4.0 diasumsikan  sebagai  fase  industri baru yang mengintegrasikan teknologi sebagai solusi dari bisnis tradisional.  Selain  itu,  teknologi menjadi solusi lintas industry yang paling  efektif  yang  didukung dengan akumulasi modal (Nakano
&  Washizu,  2018).  Zhang et  al.
(2020); Santos and Santos
(2017)menjelaskan  bahwa  biaya sebagai pendorong investasi teknologi  informasi,  dan  telah menjadi bagian dari strategi organisasi.
2. Knowledge Sharing
Pengetahuan merupakan sumber  utama  untuk  menciptakan keunggulan bersaing yang
berkelanjutan  (Liao  et  al.,  2013;
Casimir et al., 2012; Dysvik et al.,
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
2015).  Wang  and  Wang  (2012) menyatakan bahwa berbagi pengetahuan  merupakan  proses penerjemahan pengetahuan organisasi  menjadi  individu  dan pengetahuan  individu  menjadi pengetahuan organisasi. Selain itu, berbagi pengetahuan juga dipahami  sebagai  proses  berbagi gagasan/informasi (Mittal & Dhar, 2015). Christensen (2007) mendefinisikan berbagi pengetahuan  sebagai  identifikasi pengetahuan yang ada, selanjutnya digunakan  untuk  menyelesaikan tugas. Namun, berbagi pengetahuan  memiliki  tantangan tersendiri  dimana  karyawan  tidak bisa dipaksa melakukannya (Amayah,  2013).  Selama  ini berbagi pengetahuan dalam organisasi dilakukan melalui knowledge donating dan knowledge  collecting (Dysvik  et
al.,  2015;  Jain  et  al.,  2015; Mulyana et al., 2015) .
3. Kinerja Karyawan
Kinerja karyawan
didefinisikan  sebagai  suatu  hal yang  telah  dilakukan  atau  belum dilakukan  dan  seberapa  besar kontribusinya  terhadap  organisasi (Pawirosumarto  et  al.,  2017; Ashforth et al., 2008). Kinerja juga dilihat  dari  seberapa  besar  upaya yang  dilakukan  individu  pada pekerjaannya (Stocker et al. , 2014; Eriksson et al., 2014). Wulansari et al.  (2018)  menjelaskan  bahwa kinerja karyawan merupakan hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dapat dicapai oleh karyawan.
Namun, untuk dapat menyeimbangkan  antara  aturan dan prosedur agar
dapat memprediksi  kinerja  karyawan
serta  disaat  bersamaan  karyawan juga  diberikan  kebebasan  untuk secara  spontan  berinovasi  untuk beradaptasi  dengan  tantangan  dan situasi  (Khoreva  &  Wechtler, 2018).  Maka  kinerja  karyawan merupakan  satu  hal  yang  penting untuk  diukur  agar  kelangsungan organisasi dapat terjaga. 4. Kerangka Konsep Penelitian Berdasarkan rumusan masalah  dan  tujuan  penelitian maka  kerangka  konsep  penelitian digambarkan sebagai berikut:
Gambar 1

## Kerangka Konsep Penelitian
5. Hipotesis
Berdasarkan kerangka konsep  yang  dibangun  dalam penelitian  ini  maka  hipotesis dirumuskan sebagai berikut; a. Teknologi informasi berpengaruh signifikan terhadap knowledge sharing. b. Teknologi informasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. c. Knowledge sharing berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. d. Knowledge  sharing  berperan sebagai  pemediasi  pengaruh teknologi  informasi  terhadap kinerja pegawai.
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
METODE PENELITIAN Penelitian  ini  menggunakan pendekatan kuantitatif yang mengarah pada prinsip-prinsip rasional empirik. Penelitian ini dilakukan  pada Dinas  Kebudayaan Kabupaten Karangasem, dimana pengumpulan data menggunakan kuesioner. Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai yang bekerja pada Dinas
Kebudayaan  Kabupaten  Karangasem yang  berjumlah  49  orang,  sehingga metode penentuan sampel menggunakan metode  sampel  jenuh.  Sedangkan  untuk teknik  analisis  data  penelitian  ini menggunakan analisis jalur (path analysis) dengan  SPSS  21. Namun terlebih dahulu dilakukan uji instrumen  dengan  uji  validitas  dan reliabilitasnya.  Berdasarkan  uji  yang dilakukan seluruh instrument dinyatakan  valid  dan  reliabel  karena memiliki nilai  koefisien  korelasi  (r) lebih tinggi dari 0,3 (r>0,3), serta nilai Cronbach’s  Alpha lebih  besar  dari  0,6 (a >0,6).

## HASIL PENELITIAN
1. Karakteristik Responden Karakteristik responden berdasarkan  analisis  deskriptif yang dilakukan memberikan informasi bahwa mayoritas responden adalah laki-laki
(61,2%), dengan usia lebih dari 40 Tahun  (53,1%),  dengan  status kepegawaian Pegawai Negeri Sipil (PNS) (59,2%) dan masa kerja 6 – 10 tahun (55,1%) dan lebih dari 10 tahun (34,7%). Hal ini menunjukkan bahwa pegawai yang  ditempatkan  pada  Dinas Kebudayaan Kabupaten Karangasem-Bali merupakkan pegawai  yang  baru  diterima  dan dipindahkan  dari  ke  Dinasan  lain di  lingkungan  Pemerintah  Daerah Karangasem.
2. Analisis regresi model I
Analisis  regresi  model  1 (satu) digunakan untuk mengetahui  kekuatan  hubungan dari  variabel  bebas  (Independent) terhadap variabel mediasi (Intervening). Pada analisis regresi model 1 (satu) persamaan strukturalnya  adalah: Knowledge sharing = b1 teknologi informasi + e1 Berdasarkan pada hasil analisis  yang  dilakukan  dapat diketahui bahwa teknologi
informasi  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  knowledge sharing.
Tabel 1. Rekapitulasi Analisis Regresi I
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 22,156 3,141 7,055 0,000 Teknologi Informasi 0,335 0,093 0,465 3,603 0,001 a. Dependent Variable: Knowledge sharing Hasil  ini  dapat  dilihat  dari nilai besar pengaruh sebesar 0,335
dengan  signifikansi  0,001  lebih
kecil  dari  0,05  sehingga  H1 terdukung  hasil  dari  pengujian
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
hipotesis  yang  disajikan  dalam bagian ini.
3. Analisis Regresi Model 2 Analisis  regresi  model  2 (dua) digunakan untuk mengetahui kekuatan  hubungan  dari  variabel bebas (independent) terhadap variabel  terikat  (dependent).  Pada analisis regresi model 2 persamaan strukturalnya adalah: Kinerja pegawai = b1 Teknologi Informasi
+  b2 Knowledge sharing + e2
Tabel 2 Rekapitulasi Analisis Regresi II Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 6,648 2,933 2,267 0,028 Teknologi Informasi 0,064 0,068 0,1 0,939 0,353 Knowledge sharing 0,636 0,095 0,716 6,703 0,000 a. Dependent Variable: Kinerja Berdasarkan pada hasil analisis  yang  dilakukan  dapat diketahui bahwa teknologi informasi berpengaruh positif tidak  signifikan  terhadap  kinerja pegawai.  Hasil  ini  dapat  dilihat dari  nilai  besar  pengaruh  sebesar 0,064  dengan  signifikansi  0,353
lebih  dari  0,05  sehingga  H2  tidak
terdukung.  Namun  dari  hasil analisis  yang  dilakukan  dapat diketahui bahwa knowledge sharing berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kinerja.  Hasil ini  dapat  dilihat  dari  nilai  besar pengaruh  sebesar  0,636  dengan signifikansi  0,000  lebih  kecil  dari 0,05 sehingga H3 terdukung
Tabel 3 Uji Mediasi (Sobel Test) Teknologi Informasi → Knowledge Sharing → Kinerja Pegawai 0,335.0,636/ √(0,636 2 . 0,093 2 ) +
(0,335 2 . 0,095 2 ) = 3,1721 1,96 Terdukung Uji mediasi dilakukan dengan Sobel Test, hasil menunjukkan  knowledge  sharing terbukti sebagai pemediasi pengaruh teknologi informasi terhadap  kinerja  pegawai  dengan nilai  Sobel  test  statistic  3,1721 lebih  besar  dari  1,96  dengan tingkat signifikansi (5%) sehingga
H4 terdukung. 4. Pembahasan Dari hasil analisis menunjukkan  bahwa  teknologi informasi berpengaruh positif signifikan  terhadap  knowledge
sharing.  Hasil  ini  menunjukkan bahwa  semakin  tinggi  penerapan teknologi informasi, maka semakin  tinggi  kegiatan  berbagi pengetahuan yang dilakukan pegawai  pada  Dinas  Kebudayaan Kabupaten  Karangasem,  hasil  ini mendukung temuan (Kim and Lee, 2006; Davison, Ou and Martinsons,  2013;  Arpaci  and Balotlu,  2016).  Temuan  ini  juga memberikan  kontribusi  bahwa dengan penerapan teknologi informasi akan lebih meningkatkan keingingan
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
karyawan untuk melakukan knowledge  sharing .  Selain  itu, dengan  meningkatnya  kegiatan berbagi  pengetahuan  membantu para  karyawan  dalam  melakukan proses kerjasama yang bermanfaat dalam  peningkatan  pengelolaan organisasi.
Namun,  teknologi informasi berpengaruh positif tidak signifikan terhadap kinerja pegawai  pada  Dinas  Kebudayaan Kabupaten  Karangasem.  Hasil  ini menjelaskan bahwa semakin meningkatnya teknologi informasi belum mampu meningkatkan kinerja pegawai. Hal ini tidak lepas dari  kebijakan  yang  berlaku,
dimana  kinerja  pegawai  sudah ditetapkan  sesuai  dengan  target capaian  setiap  pegawai,  Sehingga dengan atau tanpa dibantu teknologi informasi kinerja karyawan harus tercapai. Sehingga temuan  ini  berbeda  dengan  kajian sebelumnya  (Huang et  al. ,  2015;
Astika  and  Dwirandra,  2020;
Hendrato et al., 2021).
Temuan selanjutnya menunjukkan knowledge  sharing berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pegawai. Hasil ini menjelaskan bahwa semakin tinggi praktik knowledge sharing semakin meningkat kinerja pegawai  pada  Dinas  Kebudayaan
Kabupaten  Karangasem.  Hasil  ini sejalan  dengan  temuan  penelitian sebelumnya  (Giri et  al. ,  2011;
Kuzu and Özilhan, 2014; Aksoy et al.,  2016;  Sajid,  2016).  Selain menunjukkan  pengaruh  langsung, knowledge  sharing  juga  terbukti sebagai  mediasi  penuh (fully mediation) pengaruh  teknologi informasi terhadap kinerja
pegawai  pada  Dinas  Kebudayaan Kabupaten  Karangasem.  Hal  ini menjelaskan bahwa praktik berbagi pengetahuan dapat membantu organisasi dalam meningkatkan kinerja karyawannya.  Berbagai  temuan (Abhishek Srivastava et al., 2006; Hsu, 2008; Tabrizi, 2014; Zhu and
Chen,  2014;  Mittal  and  Dhar, 2015; Masa’deh et al., 2016) telah menjelaskan bahwa berbagi
pengetahuan  merupakan  hal  yang sangat penting dilakukan sehingga organisasi  dapat  mengadopsi  hal- hal baru termasuk teknologi.

## PENUTUP Simpulan
Berdasarkan hasil dan pembahasan,  maka  dapat  ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. Teknologi  Informasi  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap knowledge sharing . Hal ini
menunjukkan bahwa semakin tinggi penerapan teknologi informasi semakin tinggi knowledge  sharing di  Dinas Kebudayaan Kabupaten Karangasem. 2. Teknologi  Informasi  berpengaruh positif  tidak  siginifikan  terhadap kinerja pegawai. Hal ini menjelaskan bahwa semakin tinggi penerapan  teknologi  informasi belum mampu meningkatkan kinerja pegawai di Dinas
Kebudayaan
Kabupaten Karangasem. 3. Knowledge  sharing berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap kinerja pegawai. Hal ini
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
menunjukkan semakin tinggi perilaku knowledge sharing semakin tinggi kinerja pegawai di Dinas  Kebudayaan  Kabupaten
Karangasem.
4. Knowledge sharing terbukti sebagai variabel pemediasi teknologi informasi terhadap kinerja pegawai. Hasil ini menunjukkan bahwa untuk meningkatkan penerapan teknologi  informasi  dibutuhkan peran knowledge  sharing untuk meningkatkan  kinerja  pegawai  di Dinas  Kebudayaan  Kabupaten Karangasem

## Saran
Sebagai  upaya  meningkatkan kinerja  pegawai  Dinas  Kebudayaan Kabupaten  Karangasem  diantaranya meningkatkan kegiatan berbagi pengetahuan  yang  meliputi  kegiatan mengumpulkan  dan  mendonasikan pengetahuan.  Teknologi  informasi menunjukkan pengaruh tidak signifikan terhadap  kinerja,  sehingga instansi harus meningkatkan pemahaman  tinggi  tentang  teknologi informasi,  karena  saat  ini  semua kegiatan sudah berbasis e-government dan  dimasa  depan  semua  kegiatan pemerintahan akan berbasis teknologi. Untuk peneliti selanjutnya agar  dapat  lebih  menyempurnakan penelitian  ini  dengan  menggunakan beberapa  faktor  lainnya  yang  dapat mempengaruhi kinerja pegawai.

## DAFTAR PUSTAKA
Abhishek  Srivastava,  Kathryn  M Bartol,  &  Edwin  a  Locke. (2006).  Epowering  Leadership in Management Teams: Effects on Knowledge Sharing, Efficacy,  and  Performance. Academy of Management Journal , 49 (6), 1239. https://doi.org/10.5465/AMJ.20 06.23478718 Aksoy, Y., Ayranci, E., & Gozukara, E.  (2016).  A  Research  on  the Relationship between Knowledge Sharing and Employee  Performance:  The Moderating  Role  of  Unethical Behaviors  in  Organizational Level. European Scientific Journal,  ESJ , 12 (4),  335. https://doi.org/10.19044/esj.20 16.v12n4p335 Aloini, D., Latronico, L., & Pellegrini,  L.  (2021).  The impact  of  digital  technologies on  business  models.  Insights from the space industry. Measuring Business Excellence . https://doi.org/10.1108/MBE- 12-2020-0161 Amayah, A. T. (2013). Determinants of  knowledge  sharing  in  a public sector organization. Journal of Knowledge Management , 17 (3),  454–471. https://doi.org/10.1108/JKM- 11-2012-0369
Anderson,  C.  R.  B.  B.  (2010). Employee’s green behavior for environmental  sustainability:  a case  of  banking  sector  in Pakistan. World  Journal  of Science, Technology and Sustainable Development ,
12 (3), 194–205.
Anggraeni, A. (2020). Executive role
in  the  use  of  information technology in public organisations. Journal of Business Management and
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
Accounting , 4 (1), 17–32.
Arpaci, I., & Balotlu, M. (2016). The impact  of  cultural  collectivism on  knowledge  sharing  among information technology majoring undergraduates. Computers in Human Behavior , 56 , 65–71. https://doi.org/10.1016/j.chb.20 15.11.031 Ashforth,  B.  E.,  Harrison,  S.  H.,  & Corley, K. G. (2008). Identification  in  organizations:
An examination of four fundamental questions. Journal of  Management , 34 (3),  325– 374.
https://doi.org/10.1177/014920 6308316059
Astika,  I.  B.  P.,  &  Dwirandra,  A.
(2020). Information technology duty, satisfaction and ais effectiveness moderate effect of benefits  of  informs  technology on employee performance. International Research Journal of  Management,  IT  and  Social Sciences , 7 (6), 9–20. https://doi.org/10.21744/irjmis. v7n6.996 Bonacina  Roldan,  L.,  Hansen,  P.  B., &  Garcia-Perez-de-Lema,  D.
(2018). The relationship between  favorable  conditions for  innovation  in  technology parks, the innovation produced, and  companies’  performance. Innovation & Management Review , 15 (3), 286–302. https://doi.org/10.1108/inmr- 05-2018-0027
Casimir,  G.,  Lee,  K.,  &  Loon,  M.
(2012).  Knowledge  sharing:
Influences of trust, commitment and cost. Journal of Knowledge Management , 16 (5),  740–753.
https://doi.org/10.1108/136732 71211262781
Chen, A. S. Y., & Hou, Y. H. (2016). The effects of ethical leadership,  voice  behavior  and climates  for  innovation  on creativity: A moderated mediation examination. Leadership Quarterly , 27 (1), 1–
13.
https://doi.org/10.1016/j.leaqua .2015.10.007
Christensen, P. H. (2007). Knowledge sharing: Moving away from the obsession  with  best  practices. Journal of Knowledge Management , 11 (1),  36–47. https://doi.org/10.1108/136732
70710728222
Davison,  R.  M.,  Ou,  C.  X.  J.,  & Martinsons,  M.  G.  (2013). Information technology to support  informal  knowledge sharing. Information  Systems Journal , 23 (1), 89–109. https://doi.org/10.1111/j.1365- 2575.2012.00400.x Dysvik,  A.,  Buch,  R.,  &  Kuvaas,  B. (2015).  Knowledge  donating and knowledge collecting.
Leadership  &  Organization Development  Journal , 36 (1),
35–53.
https://doi.org/10.1108/LODJ- 11-2012-0145 Edirisinghe, R. (2019). Digital skin of the  construction  site:  Smart sensor technologies towards the future  smart  construction  site.
Engineering,  Construction  and Architectural Management , 26 (2),
184–223. https://doi.org/10.1108/ECAM-
04-2017-0066
El-Kassar,  A.  N.,  &  Singh,  S.  K.
(2019).  Green  innovation  and
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
organizational performance: The  influence  of  big  data  and the moderating role of management  commitment  and HR  practices. Technological Forecasting and Social Change , 144 (December),  483–
498.
https://doi.org/10.1016/j.techfo re.2017.12.016
El  Harbi,  S.,  Anderson,  A.  R.,  & Amamou, M. (2011). Knowledge  sharing  processes in  Tunisian  small  ICT  firms.
Library  Review , 60 (1),  24–36. https://doi.org/10.1108/002425 31111100559
Eriksson,  T.,  Qin,  Z.,  &  Wang,  W. (2014).  Firm-level  innovation activity, employee turnover and HRM practices - Evidence from Chinese firms. China Economic Review , 30 , 583–597. https://doi.org/10.1016/j.chieco .2014.02.005 Friesl,  M.,  Sackmann,  S.  A.,  & Kremser, S. (2011). Knowledge sharing  in  new  organizational entities: The impact of hierarchy, organizational context,  micro‐politics  and suspicion. Cross Cultural Management:  An  International Journal , 18 (1), 71-86. https://doi.org/https://doi.org/1 0.1108/13527601111104304 Garcia-Morales,  V.  J.,  Martín-Rojas,
R.,  &  Lardón-López,  M.  E.
(2018).  Influence  of  social media technologies on organizational performance through knowledge and innovation. Baltic  Journal  of Management , 13 (3),  345–367. https://doi.org/10.1108/BJM-
04-2017-0123 García-Sánchez, Encarnacion, García-Morales, V. J., & Martín-Rojas, R. (2018). Analysis of the influence of the environment, stakeholder integration capability, absorptive capacity, and technological skills on organizational performance through corporate entrepreneurship. International Entrepreneurship and Management  Journal , 14 (2),
345–377. https://doi.org/10.1007/s11365- 017-0436-9 García-Sánchez, Encarnación, Guerrero-Villegas, J., & Aguilera-Caracuel,  J.  (2018). How  do  technological  skills improve  reverse  logistics?  The moderating role of top management support in information technology use and innovativeness. Sustainability (Switzerland) , 11 (1), 1–17. https://doi.org/10.3390/su1101 0058 Giri,  E.  E.,  Nimran,  U.,  Hamid,  D.,
Musadieq, A., & Al Musadieq, M.  (2011).  The  Effect  of
Organizational  Culture  and Organizational  Commitment  to Job  Involvement  ,  Knowledge Sharing , and Employee Performance :  A  Study  on Regional  Telecommunications Employees of PT Telkom, East Nusa Tenggara Province, Indonesia. International Journal  of  Management  and Administrative  Sciences , 3 (04),
20–33. www.ijmas.org
Hendrato,  M.  L.,  Subyantoro,  A.,  &
Wisnalmawati.  (2021).  The Effect of Organizational
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia JENIUS
Culture and Information Technology on Employee Performance  with  Employee Satisfaction  as  a  Mediator  in The  Electronic  Court  System (E-Court)  in  District  Court  of Sleman, Yogyakarta. Proceedings of the 4th International  Conference  on Sustainable  Innovation  2020- Accounting  and  Management (ICoSIAMS 2020) , 176 (ICoSIAMS  2020),  242–
246.
https://doi.org/10.2991/aer.k.21 0121.033
Hsu, H. Y., Liu, F. H., Tsou, H. T., &
Chen, L. J. (2019). Openness of technology adoption, top management support and service  innovation:  a  social innovation perspective. Journal of  Business  and  Industrial Marketing , 34 (3),  575–590. https://doi.org/10.1108/JBIM- 03-2017-0068 Hsu, I. C. (2008). Knowledge sharing practices as a facilitating factor for  improving  organizational performance  through  human capital:  A  preliminary  test. Expert Systems with Applications , 35 (3), 1316– 1326. https://doi.org/10.1016/j.eswa.
2007.08.012
Huang, S. Y., Lee, C. H., Chiu, A. A., &  Yen,  D.  C.  (2015).  How business  process  reengineering affects  information  technology investment and employee performance  under  different performance measurement. Information  Systems  Frontiers , 17 (5), 1133–1144.
https://doi.org/10.1007/s10796-
014-9487-4 Jain, K. K., Sandhu, M. S., & Goh, S. K. (2015). Organizational climate,  trust  and  knowledge sharing: insights from Malaysia. Journal  of  Asia
Business  Studies , 9 (1),  54–77. https://doi.org/10.1108/JABS- 07-2013-0040
Khoreva, V., & Wechtler, H. (2018). HR  practices  and  employee performance: the mediating role of well-being. Employee Relations , 40 (2), 227–243. https://doi.org/10.1108/ER-08- 2017-0191 Kim,  S.,  &  Lee,  H.  (2006).  The Impact of Organizational Context and Information Technology on Employee Knowledge-Sharing Capabilities. Public Administration  Review , 66 (3),
370–385.
https://doi.org/10.1111/j.1540-
6210.2006.00595.x Kuzu,  Ö.  H.,  &  Özilhan,  D.  (2014). The Effect of Employee Relationships  and  Knowledge Sharing on Employees’ Performance:  An  Empirical Research  on  Service  Industry. Procedia - Social and Behavioral Sciences , 109 ,
1370–1374. https://doi.org/10.1016/j.sbspro .2013.12.639 Lee, J., Lee, H., Park, J.-G.,  Ochara, N.  M.,  Kandiri,  J.,  &  Johnson, R. (2014). Information Technology & People Exploring the impact of empowering leadership on knowledge  sharing,  absorptive capacity and team performance in IT service"Influence
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
processes  of  implementation effectiveness in challenged information technology projects in. Information Technology  &  People , 27 (3),
366–386.
https://doi.org/10.1108/ITP-10- 2012-0115
Lee,  J.  S.,  Park,  J.  H.,  &  Bae,  Z.  T. (2017). The effects of licensing- in on innovative performance in different technological regimes.
Research  Policy , 46 (2),  485–
496. https://doi.org/10.1016/j.respol. 2016.12.002
Liao,  C.,  Hsu,  F.  C.,  &  To,  P.  L. (2013).  Exploring  knowledge sharing in virtual communities.
Online  Information  Review ,
37 (6),
891–909. https://doi.org/10.1108/OIR- 11-2012-0196 Masa’deh,  R.,  Obeidat,  B.  Y.,  & Tarhini, A. (2016). A Jordanian empirical study of the associations among transformational leadership, transactional leadership, knowledge sharing, job performance, and firm performance: A structural equation  modelling  approach. Journal of Management Development , 35 (5),  681–705. https://doi.org/10.1108/JMD-
09-2015-0134 Maskudi.  (2014).  the  Mediating Effect  of  High  Performance Work Systems in the Organizarional  Culture  and Information Technology Toward Managerial Performance: Studi at Coorperative in Semarang City, Provice of Central Java,
Indonesia). Jurnal  Ekonomi Dan Bisnis , 9 (18). https://doi.org/http://dx.doi.org/ 10.31942/akses.v9i18.1375 Mathuramaytha, C. (2012). Developing Knowledge- Sharing  Capabilities  Influence Innovation Capabilities in Organizations-a Theoretical Model. International Conference  on  Education  and Management Innovation IPEDR , 30 , 285–291.
Mittal,  S.,  &  Dhar,  R.  L.  (2015).
Transformational leadership and employee creativity: Mediating role of creative self- efficacy and moderating role of knowledge sharing. Management  Decision , 53 (5),
894–910. https://doi.org/10.1108/MD- 07-2014-0464 Mulyana, Assegaff, M., & Wasitowati.  (2015).  Pengaruh Knowledge Donating dan Knowledge Collecting terhadap Innovation  Capability  Kasus Pengembangan  UKM  Batik  di Provinsi Jawa Tengah- Indonesia. Jurnal  Manajemen Teknologi , 14 (3),  246–264.
https://doi.org/10.12695/jmt.20 15.14.3.2
Nakano,  S.,  &  Washizu,  A.  (2018).
Induced effects of smart food/agri-systems  in  Japan: Towards a structural analysis of information technology. Telecommunications Policy , 42 (10), 824–835. https://doi.org/10.1016/j.telpol.
2018.08.001
Nooshinfard,  F.,  &  Nemati-Anaraki, L.  (2014).  Success  factors  of inter-organizational  knowledge
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
sharing: A proposed framework. Electronic Library ,
32 (2),
239–261. https://doi.org/10.1108/EL-02- 2012-0023 Pawirosumarto, S., Sarjana, P. K., & Gunawan, R. (2017). The effect of work environment, leadership style, and organizational  culture  towards job satisfaction and its implication  towards  employee performance  in  Parador  hotels and resorts, Indonesia. International  Journal  of  Law and Management , 59 (6), 1337– 1358.
https://doi.org/10.1108/IJLMA -10-2016-0085 Rubin,  A.,  &  Callaghan,  C.  W. (2019). Entrepreneurial orientation, technological propensity and academic research  productivity. Heliyon , 5 (8),
e02328. https://doi.org/10.1016/j.heliyo n.2019.e02328 Sajid,  M.  (2016).  The  Impact  of  Job Satisfaction  and  Knowledge Sharing on Employee Performance. Journal of Resources  Development  and Management , 21 (1992), 16–23. Santos,  L.  C.,  &  Santos,  C.  D.  dos. (2017).  A  study  on  the  impact of non-operational mechanisms on  the  effectiveness  of  public information technology governance. Revista de Administração , 52 (3), 256–267. https://doi.org/10.1016/j.rausp. 2017.05.005
Sigala,  M.,  &  Chalkiti,  K.  (2015).
Knowledge management, social media and employee creativity. International Journal of
Hospitality  Management , 45 ,
44–58. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2 014.11.003 Stocker, D., Jacobshagen, N., Krings, R., Pfister, I. B., & Semmer, N. K. (2014). Appreciative leadership  and  employee  well- being in everyday working life. Zeitschrift Fur Personalforschung , 28 (1–2), 73–95. https://doi.org/10.1688/ZfP-
2014-01-Stocker
Tabrizi,  N.  M.  (2014).  Models  for describing  incident  knowledge sharing  practices:  The  case study of UK hospital. Proceedings  of  the  European Conference on Knowledge Management, ECKM , 3 , 1291–
1300.
Wang,  S.,  &  Noe,  R.  A.  (2010).
Knowledge  sharing:  A  review and directions for future research. Human Resource
Management  Review , 20 (2),
115–131.
https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2
009.10.001
Wang,  Z.,  &  Wang,  N.  (2012).
Knowledge sharing, innovation and  firm  performance. Expert Systems with Applications , 39 (10),
8899–8908. https://doi.org/10.1016/j.eswa. 2012.02.017 Wulansari, N. A., Witiastuti, R. S., & Ridloah,  S.  (2018).  Employee Performance Measurement Development  Based  on  Green HRM  Indicators. KnE  Social Sciences , 3 (10), 1179. https://doi.org/10.18502/kss.v3 i10.3201
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
Zach,  F.  J.,  &  Hill,  T.  L.  (2017). Network, knowledge and relationship impacts on innovation in tourism destinations. Tourism Management , 62 ,  196–207. https://doi.org/10.1016/j.tourm an.2017.04.001
Zamani, E. D., Pouloudi, N., Giaglis,
G.  M.,  &  Wareham,  J.  (2020).
Appropriating Information Technology  Artefacts  through Trial and Error: The Case of the Tablet. Information  Systems Frontiers .
https://doi.org/10.1007/s10796- 020-10067-8 Zhang,  X.,  Pieter,  D.,  Donk,  V.,  &
Jayaram,  J.  (2020).  A  multi- theory  perspective  on  enablers of inter-organizational information and communication  technology :  A comparison  of  China  and  the Netherlands. International Journal of Information Management , 54 (June), 102191. https://doi.org/10.1016/j.ijinfo mgt.2020.102191
Zhu,  C.,  &  Chen,  X.  (2014).  High Performance  Work  Systems and  Employee  Creativity:  The Mediating Effect of Knowledge Sharing. Frontiers  of  Business Research  in  China , 8 (3),  367–
387.
https://doi.org/https://doi.org/1
0.3868/s070-003-014-0017-3