Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 3, Juli-September 2023 |pp: 2017-2023 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3. 1292
2017
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Raden Johnny Hadi Raharjo, Ardhelia Damayanti Wirawan Pelatihan Digital Marketing Kepada Umkm Di Kelurahan Bendo Melalui Metode Suggestopedia

## Pelatihan Digital Marketing Kepada Umkm Di Kelurahan Bendo Melalui Metode Suggestopedia
1) Raden Johnny Hadi Raharjo*, 2) Ardhelia Damayanti Wirawan
1,2 Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
2 Email Corresponding: 20012010205@student.upnjatim.ac.id

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci: Suggestopedia
Pelatiham SDM
Motivasi Belajar, Usaha Mikro dan Menengah,
Orang Tua
Perkembangan internet mengharuskan seluruh pelaku usaha untuk mempelajari perkembangan internet untuk dimanfaatkan dalam menunjang penjualan. Indonesia memiliki tingkat penetrasi yang  tinggi  dalam  penggunaan  internet. E-commerce menjadi  pilihan  orang  Indonesia  dalam penggunaan  internet  untuk  kegiatan  jual  beli.  Sebagai  pelaku  UMKM  perlu  mempelajari pemanfaatan digital marketing untuk membantu penjualan. Namun, fakta dilapangan beberapa pelaku  UMKM  belum  bisa  menerapkan  pemanfaatan digital  marketing karena  tidak  ada pelatihan.  Dalam  menyampaikan  pelatihan,  diperlukan  metode  agar  peserta  pelatihan  dapat menangkap  materi  yang  disampaikan.  Dalam  penelitian  ini,  metode  yang  digunakan  adalah metode  suggestopedia.  Metode  suggestopedia  merupakan  metode  yang  menafaatkan  sugesti dalam proses belajarnya yang dikembangkan oleh seorang psikiater dan pakar pendidikan dari Bulgaris yang bernama George Lazanov. Peserta pelatihan merupakan pelaku UMKM di umur remaja  hingga  paruh  baya.  Dalam  penelitian  menjelaskan  metode  ini  dapat  diterapkan  pada pelaku  usaha  di  umur  remaja.  Namun  untuk  pelaku  usaha  paruh  baya  mengaku  mengalami kesulitan dalam pemahaman materi yang disampaikan.

## ABSTRACT
Keywords: Suggestopedia HR training,
learning motivation , Micro and Medium Enterprises, Parent The  development  of  the  internet  requires  all  business  actors  to  study  the  development  of  the internet to be used to support sales. Indonesia has a high penetration rate in internet usage. E- commerce is the choice of Indonesians in using the internet for buying and selling activities. As Micro  and  Medium  Enterprises,  you  need  to  study  the  use  of  digital  marketing  to  help  sales. However, the facts in the field are that some MSMEs have not been able to implement digital marketing because there is no training. In delivering training, a method is needed so that the trainees can capture the material presented. In this study, the method used is the suggestopedia method.  The  suggestopedia  method  is  a  method  of  using  suggestions  in  learning  that  was developed  by a  psychiatrist  and education  expert  from  Bulgaris named  George  Lazanov.  The training participants are MSMEs from their teens to middle age. The research explains that this method can be applied to business actors in their teens. However, middle-aged business actors admit that they experience difficulties in understanding the material presented.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
Perkembangan  internet  di  masa  kini  semakin  meningkat.  Hal  ini  didukung  dengan  data  dalam  Lidwina (Lidwina  dan  Andrea.  2021.)  dikatakan  bahwa  pada  akhir  Maret  2021  penggunaan  internet  Indonesia memperlihatkan angka sebesar 76,8% dari total populasi. E-commerce menjadi pilihan orang Indonesia dalam penggunaan internet untuk kegiatan jual-beli. Dari fakta ini, menuntut setiap orang untuk mulai beradaptasi dengan  perkembangan  internet  tak  terkecuali  pelaku  Usaha  Mikro  dan  Menengah  (UMKM)  sekalipun. Efektivitas dan efisien dalam penggunaan internet akan sangat membantu pelaku UMKM dalam memperluas pangsa  pasarnya.  Tidak  hanya  memperluas  pangsa  pasar,  tujuan  lainnya  juga  dapat  menjaga  loyalitas pelanggan terhadap produk berupa barang/jasa yang ditawarkan.
Digital marketing merupakan salah satu perkembangan internet yang perlu dimanfaatkan dengan baik oleh pelaku UMKM. Menurut (Susanti, 2020) Digital marketing berperan penting dalam menjangkau pasar yang
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 3, Juli-September 2023 |pp: 2017-2023 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3. 1292
2018
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Raden Johnny Hadi Raharjo, Ardhelia Damayanti Wirawan Pelatihan Digital Marketing Kepada Umkm Di Kelurahan Bendo Melalui Metode Suggestopedia
lebih luas melalui metode yang lebih praktis dibandingkan metode pemasaran tradisional. Setiap tahunnya, penggunaan digital marketing ini semakin naik, sehingga menjadi sesuatu yang mendesak bagi pelaku UMKM untuk  mengintegrasikan  penggunaan  digital  marketing  ke  dalam  sistem  penjualan  mereka.  Namun  perlu disadari  bahwa  tidak  semua  sumber  daya  manusia  yang  ada  dalam  suatu  UMKM  paham  mengenai pemanfaatan digital marketing.
Pemberdayaan  merupakan  salah  satu  unsur  dari  strategi  yang  membantu  orang  lain  untuk  meraih  suatu sumber yang menjadi kebutuhan hidupnya (Rohimi, 2020). Dalam konteks penelitian ini, UMKM yang ada di Kelurahan Bendo yang bergerak di berbagai bidang ini butuh dikembangkan skillnya. Berdasarkan observasi dan wawancara, mereka kurang pemahaman dalam pemanfaatan digital marketing. Dengan begitu, pelatihan penigkatan  skill  terkait  materi  digital  marketing  perlu  digencarkan  dan  menyeluruh  ke  seluruh  kalangan. Pemberian  pelatihan  dilakukan  secara  berkala  dan  harus  disesuaikan  dengan  kebutuhan  sumber  daya manusianya.
Pelatihan  skill  terhadap  warga  Kelurahan  Bendo  membutuhkan  metode  khusus.  Karena sebagian besar merupakan warga dengan umur paruh baya (45-50 tahun). Berdasarkan penelitian mengenai prinsip  pendidikan  orang  dewasa,  secara  psikologis,  orang  dikatakan  sudah  dewasa  ketika  mereka  telah memiliki konsep diri untuk bertanggung jawab atas hidupnya sendiri. Konsep  diri merupakan elemen yang penting bagi setiap orang dewasa karena merupakan bagian dari pengembangan diri (Setiawan et al, 2023). Oleh  sebab  itu  diperlukannya  pelatihan  atau  praktek  untuk  mengembangkan  konsep  diri  dari  seseorang. Menurut  Drs.  Asmin,  M.  Pd,  yang  membahas  Konsep  dan  Metode  Pembelajaran  Untuk  Orang  Dewasa, mengajar  orang  dewasa  diberi  pemahaman  seperti  mengajar  anak.  Prinsip  dan  asumsi  yang  berlaku  bagi pendidikan anak dianggap dapat diberlakukan bagi kegiatan pendidikan orang dewasa. Salah satu asumsi yang dapat menjelaskan mengenai konsep diri adalah suasana belajar yang meliputi dekorasi ruang, kondusivitas selama pembelajaran, dan keterlibatan peserta dalam suatu pelatihan (Setiawan et al, 2023). Asumsi ini sejalan dengan metode suggestopedia sebagai metode penyampaian pelatihan kepada orang dewasa.
Metode  suggestopedia  adalah  metode  yang  menggunakan  sugesti  dalam  proses  belajarnya  yang dikembangkan  oleh  seorang  psikiater  dan  pakar  pendidikan  dari  Bulgaris  yang  bernama  George  Lazanov. Dengan  metode  ini,  pengajar  mencoba  menstimulasi  ke  pembelajar  agar  dapat  menguasai  materi  yang diajarkan melalui dekorasi ruang belajar, penggunaan intonasi penyampaian yang baik, menciptakan suasana belajar senyaman mungkin. (Aisyah, 2023)
Metode  suggestopedia  memiliki  kegunaan  utama  dalam  meningkatkan  motivasi  belajar.  Sugesti memberikan  pandangan  bagaimana  otak  peserta  dapat  berkerja  dan  bagaimana  cara  belajar  yang  mudah. Melalui  proses  ini,  peserta  diberi  afeksi  positif  yang  membuat  peserta  merasakan  langsung  kejadian  yang disarankan oleh narasumber (Prasetya dan Safitri, 2020).
Adanya  motivasi  dalam  belajar  memberikan  kekuatan  berupa  ketertarikan  seseorang  dalam  mengikuti kegiatan  pelatihan.  Peserta  pelatihan  yang  memiliki  motivasi  belajar  cenderung  memiliki  semangat  belajar sehinggan  mudah  dalam  memahami  materi  yang  diajarkan.  Banyak  penelitian  membuktikan  dengan menggunakan metode suggestopedia memberikan motivasi belajar. Dalam metode suggestopedia, narasumber membuat peserta untuk lebih tenang dan nyaman dalam menerima pembelajaran serta melatih keterampilan yang dimiliki. (Prasetya dan Safitri, 2020).
Pada  penelitian  sebelumnya  juga  menunjukkan  bahwa  penggunaan  metode  suggestopedia  memiliki dampak positif dalam membangun suasana belajar yang menyenangkan sehingga motivasi belajarnya dapat meningkat. (Prasetya, 2020; Bakhromova & Ergashev, 2022).
Penelitian ini bertujuan untuk memahami penggunaan metode suggestopedia pada pemaparan materi digital marketing kepada peserta yang memiliki umur paruh baya. Di dalam penelitian ini juga akan membahas apakah dengan menggunakan metode ini, para peserta mengalami perubahan yang signifikan dan dapat memahami materi dengan baik. Sehingga efek jangka panjangnya, para masyarakat di Kelurahan Bendo, khususnya yang mengikuti pelatihan dapat bertahan di era perkembangan internet.
II. MASALAH HAMBATAN
Dalam  suatu  pelatihan,  akan  ada  banyak  kriteria  pembelajar  didalamnya  dengan  jenjang  umur  yang berbeda-beda.  Akan  menjadi  sebuah  tantangan  baru  dalam  pemateri  ketika audience sebagian  besar  adalah
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 3, Juli-September 2023 |pp: 2017-2023 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3. 1292
2019
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Raden Johnny Hadi Raharjo, Ardhelia Damayanti Wirawan Pelatihan Digital Marketing Kepada Umkm Di Kelurahan Bendo Melalui Metode Suggestopedia
orang tua. Dalam penelitian ini, peserta pelatihan merupakan ibu-ibu dengan umur paruh baya (40-50 tahun) yang  rata-rata  baru  merambah  ke  internet.  Menurut  wawancara  yang  dilakukan,  kebanyakan  dari  beliau memilih untuk tidak mempelajari hal baru dari perkembangan internet karena merasa sudah bukan di era umur mereka.  Padahal  penting  mempelajari  perkembangan  internet  memiliki  dampak  yang  besar.  Salah  satunya dalam berbisnis.
Gambar 1. Proses observasi dan wawancara UMKM
Memberikan materi kepada audience dengan umur paruh baya memang perlu teknik khusus, agar materi yang  disampaikan  dapat  ditangkap  dan  diaplikasikan  sesuai  dengan  targetnya.  Penggunaan  metode suggestopedia dapat menjadi solusi untuk memberika materi kepada audience orang tua. Karena dalam metode tersebut,  peserta  diberi  sugesti  yang  dapat  merangsang  konsentrasi  dan  membangkitkan  komunikasi  secara positif.

## HUMAN CAPITAL
Human  Capital  Management  adalah  suatu  pengelolaan  sumber  daya  yang  mencakup  ruang  lingkup, termasuk dalam hal ketenagakerjaan, akuisisi, serta pengembangan personel yang lebih efektif dan taktis guna memaksimalkan nilai ekonomi perusahaan (Arma Putra and Dwi Suseno 2022). Human Capital Management merupakan rangkaian tindakan yang terkait dengan pengumpulan, evaluasi, dan juga pelaporan data yang dapat menginformasikan arah strategi penambahan investasi, nilai, dan keputusan operasional SDM, baik di tingkat lini depan maupun di tingkat korporat (Suseno, 2019).
Proses peningkatan efektivitas dan  produktivitas  tenaga kerja  organisasi  menurut   (Assaker et al., 2020), dapat dicapai melalui  penggunaan manajemen sumber daya manusia. Selain itu, Assaker  (2020)  menawarkan metode  komprehensif  untuk mengarahkan aktivitas seperti:
1. Daya  tarik  pekerja  terampil  Pengerahan  Orientasi  Instruksi  dan  peluang  kemajuan  bagi  anggota  staf Penilaian kinerja Pendekatan ini mengidentifikasi kemampuan dan kompetensi setiap orang dan kemudian menempatkan orang pada posisi yang memungkinkan mereka mencapai potensi penuh mereka.  Akibatnya, sistem memberikan suasana di mana karyawan memiliki kesempatan untuk berhasil pada tingkat individu. Ini  tidak  hanya  meningkatkan  kepuasan  pekerja  dalam  pekerjaan  mereka  tetapi  juga  menghasilkan pengembalian investasi yang tinggi bagi organisasi dalam hal pelatihan karyawannya.
2. Pengelolaan sumber daya manusia memiliki potensi untuk menghasilkan budaya organisasi yang kuat yang mendorong pertumbuhan karyawan, pemberian umpan balik yang jujur, dan dedikasi terhadap pencapaian tujuan perusahaan.  Ini memiliki potensi untuk memberikan suara yang lebih besar kepada  pekerja  atas arah  karir  mereka  dan  memotivasi mereka  untuk  mengabdikan  keahlian  dan  kemampuan mereka kepada perusahaan untuk jangka panjang.
3. Pentingnya Manajemen SDM yang Efektif dalam Proses Pencarian Kerja Keuntungan manajemen sumber daya  manusia  yang  efektif  Keuntungan  paling signifikan  dari Human Capital Management (HCM) adalah  memungkinkan  perusahaan memperoleh  nilai  sebesar  mungkin  dari  tenaga  kerja karyawan mereka. Itu membuat tugas-tugas yang  berkaitan dengan  sumber  daya manusia  lebih  mudah  dilakukan dan memberikan sejumlah manfaat lainnya.
Salah satu  manfaat  HCM  yang  paling signifikan  adalah  ia  menawarkan  metode  untuk  pengelolaan sumber  daya  manusia  suatu  perusahaan.  Hal  ini  ditetapkan melalui  sistem  komprehensif  yang  dapat
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 3, Juli-September 2023 |pp: 2017-2023 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3. 1292
2020
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Raden Johnny Hadi Raharjo, Ardhelia Damayanti Wirawan Pelatihan Digital Marketing Kepada Umkm Di Kelurahan Bendo Melalui Metode Suggestopedia
dimanfaatkan  departemen   sumber    daya   manusia    untuk   merekrut    kandidat yang  paling berkualitas  dan mendidik mereka untuk memenuhi tujuan perusahaan (Arma Putra and Dwi Suseno 2022).

## III. METODE
Jenis penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Metode kualitatif adalah metode yang digunakan untuk meneliti obyek yang alamiah, dimana peneliti sebagai instrumen kunci, teknik pengumpulan data dilakukan secara triangulasi, analisis data berdasarkan induktif, dan hasil penelitian yang didapatkan lebih menekankan terhadap makna dibandingkan generalisasi (Setiawan et al, 2023).
Desain  penelitian  ini  menggunakan  desain  eksperimen  quasi  dengan  desain conterbalanced. Desain  ini semua kelompok menerima semua perlakuan beberapa kali, sesuai dengan jumlah kelompok secara bergantian. Sehingga setiap kelompok mengalami satu jenis perlakuan. Dalam desain ini tidak menggunakan pretest dan yang dites lebih dari satu variasi. Dengan pemberian perlakuan yang sama di setiap kelompok, penelitian ini dapat menguji langsung metode sugestopedia terhadap sejauh mana materi yang dipahami dalam pembelajaran digital marketing.
Partisipan penelitian terdiri dari 15 orang peserta pelatihan dan 2 narasumber. Instrumen pengumpulan data mengenai  penggunaan  metode  suggestopedia  menggunakan  instrumen  observasi  dan  wawancara  kepada peserta pelatihan. Observasi akan dilakukan untuk mengamati tingkat keterlibatan peserta dalam melakukan pelatihan. Observasi akan mencangkup keaktifan peserta ketika sesi tanya jawab dalam kegiatan pelatihan, respon terhadap instruksi, interaksi dengan narasumber dan sesama peserta pelatihan, serta keteratikan peserta terhadap  materi  yang  disampaikan.  Wawancara  akan  dilakukan  untuk  mendapat  informasi  terkait  kegiatan pembelajaran terhadap peserta. Dalam wawancara akan mencangkup pendalaman materi peserta, bagaimana penyampaian narasumber terkait materi yang diberikan, dan sejauh mana peserta memahami materi yang telah disampaikan.
Proses  pemberian  materi  dilakukan  dengan  disertakan  kegiatan  yang  mengikutsertakan  peserta  di dalamnya.  Kegiatan  yang  dilakukan  ini  bertepatan  dengan  kegiatan  pelatihan  pembuatan  kue  kering. Kemudian pemberian materi terkait digital marketing diberikan disela-sela waktu para peserta menunggu hasil prakternya matang. Proses pemberian materi diawali dengan presentasi terkait digital marketing itu seperti apa dan  sudah  sejauh  apa  perkembangannya.  Kemudian  dilanjut  dengan  contoh  aplikasi  yang  dapat  digunakan untuk  menunjang  penjualan  yaitu  aplikasi WhatsApp  Business .  Kegiatan  akan  diakhiri  dengan  penayangan video terkait bagaimana cara membuat akun dan pembuatan konten di dalam akun bisnis yang telah dibuat.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  diawali  dengan  melakukan  wawancara  ke  beberapa  pelaku  UMKM  terkait  hambatan  yang dihadapi dalam menjalankan usahanya. Didapatkan hasil bahwa hambatan yang dihadapi adalah kurangnya pemanfaatan digital  marketing untuk  membantu  pemasaran  produk  penjualan.  Dalam  wawancara  lanjutan, diketahui beberapa karyawan termasuk pelaku usaha UMKM tidak mengetahui bagaimana cara pemanfaatan digital marketing . Sehingga, perlu adanya pelatihan untuk meningkatkan skill pelaku UMKM. Pelatihan  dilakukan  bersamaan  dengan  kegiatan  RT  keren  di  Kelurahan  Bendo.  Kegiatan  pelatihan dilakukan  di  rumah  warga  yang  juga  merupakan  narasumber  dari  kegiatan  tersebut.  Peran  mahasiswa memberikan  materi  terkait digital  marketing di  sela  waktu  yang  ada.  Kegiatan  penyampaian  materi  ini berlangsung  selama  3  hari.  Kemudian  dilanjut  dengan  penambahan  2  hari  untuk  pemantauan  sejauh  mana progres dengan pendampingan yang dihasilkan dalam pemanfaatan dari materi yang disampaikan. Kemudian dilanjut hari terakhir dilakukan pemantauan progres penggunaan aplikasi tanpa pendampingan telah berjalan atau tidak.
Pola pelatihan yang diberikan yaitu penyampaian materi dari narasumber utama dan dilakukan praktek, kemudian dilanjut dengan pemaparan materi dari pihak mahasiswa. Materi teori diberikan urutan pemaparan presentasi apa itu digital marketing , apa saja aplikasi yang digunakan, bagaimana cara membuat akun, dan cara  penggunaannya.  Di  akhir  presentasi,  peserta  diberi  tayangan  terkait  cara  pembuatan  akun  dan  cara mengaplikasikan.
Kegiatan pemaparan materi dilakukan pagi hari pukul 08.00 WIB dan malam hari pukul 19.00 WIB di hari yang  berbeda.  Pembukaan kegiatan dilakukan  oleh  pihak  kelurahan  yang menjelaskan  harapan  dan  ucapan
Commented [U1]: Menggambarkan jumlah responden serta mengambarkan metode dan proses jalannya pengabdian yang dilaksanakan.
Commented [U2]: Hasil dan Pembahasan berisi hasil-hasil temuan penelitian dan pembahasannya secara ilmiah. Tuliskan temuan-temuan ilmiah ( scientific finding) yang diperoleh dari hasil- hasil pelaksanaan yang telah dilakukan tetapi harus ditunjang dengan data-data yang memadai.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 3, Juli-September 2023 |pp: 2017-2023 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3. 1292
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Raden Johnny Hadi Raharjo, Ardhelia Damayanti Wirawan Pelatihan Digital Marketing Kepada Umkm Di Kelurahan Bendo Melalui Metode Suggestopedia
terima kasih terhadap narasumber dan antusias peserta dalam mengikuti kegiatan pelatihan. Dilanjut dengan praktek kegiatan dengan narasumber.
Persiapan  awal  dalam  kegiatan  ini  di  mulai  dengan  penataan  kursi  dan  persiapan  ruangan  yang  akan digunakan untuk pemaparan materi dan praktek. Pihak panitia juga memberikan peserta fasilitas snack untuk peserta.  Kegiatan  penyampaian  materi  di  awali  dengan  mengajukan  pertanyaan  kepada  peserta  untuk mencairkan  suasana  dan  menghilangkan  kesan  tegang  selama  proses  pemarapan  materi.  Pemateri  juga menggunakan intonasi yang lembut dan memberi kesan ceria agar peserta tertarik untuk menyimak materinya. Selama  perpindahan  slide,  pemateri  juga  melakukan  komunikasi  kepada  peserta  dengan  melemparkan pertanyaan  sampai  sejauh  mana  peserta  memahami  materi  yang  diberikan  di  setiap  slide.  Pemateri  juga memberikan kalimat-kalimat positif untuk membangun kepercayaan perserta agar terbentuk motivasi untuk belajar.  Di  akhir  pemarapan,  peserta  disajikan  video  mengenai  cara  pembuatan  akun  dengan  musik  yang tenang. Peserta juga diberi arahan untuk berpikir kedepannya bahwa dengan memanfaatkan teknologi yang ada, peserta akan sangat terbantu dalam melakukan penjualan, dan juga menjelaskan kelebihan-kelebihan lain didapat dari pemanfaatan digital marketing . Setelah sesi pemaparan materi selesai, dibuka sesi tanya jawab. Telihat tidak adanya antusias peserta dalam memberi pertanyaan terkait materi yang telah disampaikan. Namun peserta banyak yang melakukan diskusi dengan sesama peserta.
Setelah  kegiatan  pemaparan  materi,  mahasiswa  tetap  mendampingi  peserta  pelatihan  untuk mengaplikasikan  materi  ke  penjualan  UMKM.  Pendampingan  dilakukan  dengan  praktek  langsung  dengan memberikan arahan mengenai cara penggunaan aplikasi, cara membuat akun pribadi dan akun untuk toko, dan cara pembauatan konten yang menarik. Setelah dilakukan pendampingan selama satu hari, peserta akan dilihat sejauh mana progres yang dibuat dengan memantau melalui aplikasi yang digunakan dan melihat apakah ada konten yang sudah di unggah oleh pemilik usaha.
Dalam penyampaian materi menggunakan metode suggestopedia memanfaatkan penggunaan sugesti untuk mengalihkan dan mengarahkannya untuk menoptimalisasikan belajar (Labib and Sekolah Tinggi Islam Kendal 2020). Di penelitian ini, penggunanaa metode suggestopedia menggunakan prinsip memberikan sugesti positif dengan membangung suasana pelatihan yang menyenangkan dan menghilangkan esensi kaku dari pemaparan materi, penataan ruangan yang nyaman dan rapi, penggunaan musik latar dalam penyajian teks dan penyediaan pemateri  yang  sudah ahli  dalam  bidangnya.  Selain  itu,  pemateri juga  selalu mengajukan  pertanyaan terkait sejauh mana peserta paham dengan materi yang disampaikan.
Untuk mengetahui apakah penyampaian materi menggunakan metode suggestopedia ini berhasil, peneliti melakukan  eksperimen  dengan  membagi-bagi  peserta  ke  dalam  sebuah  kategori,  dimana  setiap  kategori memiliki  tingkatan  terkait  progres  peserta  setelah  diberikan  materi.  Untuk  kategori  1  ( basic) peserta  tau aplikasi apa saja yang digunakan untuk penjual dalam mengiklankan produknya. Kategori 2 ( intermadiate) peserta telah memilik aplikasi yang akan digunakan dan telah membuat akun pribadi dan akun toko. Kategori 3 ( advance) peserta mampu membuat konten penjualan di akun toko yang terdiri dari foto produk dan tulisan mengenai produk dengan tujuan untuk menarik perhatian pembeli. Data yang diambil dilakukan melalui sesi wawancara kepada peserta pelatihan.
Dari total peserta pelatihan sebanyak 15 orang telah di dapati hasil pembagian kategori sebagai berikut:
Tabel  1. Hasil Pendampingan Peserta Pelatihan
Kategori 1 ( basic) 7 orang Kategori 2 ( intermadiate) 6 orang Kategori 3 ( advance) 2 orang
Dari hasil yang di dapat, peserta pelatihan yang masuk ke kategori 1 lebih banyak daripada kategori 2 dan 3. Hal ini menunjukkan bahwa dari proses penyampaian materi, masih banyak peserta pelatihan yang masih kurang paham mengenai materi yang disampaikan. Rata-rata peserta yang masuk ke kategori satu merupakan peserta dengan umur 40-50 tahun. Dari mereka sudah tidak ada motivasi untuk mempelajari materi yang telah disampaikan, namun selama proses penyampaian materi, mereka mengaku bahwa tertarik untuk menyimak materi yang disampaikan karena didukung oleh suasana yang dibangun oleh pemateri menyenangkan dan bisa dipahami  dengan  baik.  Selama  proses  pendampingan,  tidak  sedikit  peserta  dari  kategori  satu  ini  mengaku
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 3, Juli-September 2023 |pp: 2017-2023 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3. 1292
2022
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Raden Johnny Hadi Raharjo, Ardhelia Damayanti Wirawan Pelatihan Digital Marketing Kepada Umkm Di Kelurahan Bendo Melalui Metode Suggestopedia
bahwa mereka tidak sanggup untuk mempelajari aplikasi-aplikasi baru.   Mereka  hanya  mengandalkan  cara lama dan fitur chatting dari salah satu aplikasi untuk memasarkan produknya. Pada peserta pelatihan yang masuk ke kategori dua mengaku mereka memahami dengan baik materi apa yang disampaikan dan terbangun motivasi dalam diri nya untuk belajar mengenai aplikasi baru. Selama proses pendampingan,  mereka  antusias  dan  merasa  mampu  untuk  melanjutkan.  Namun  setelah  itu  mereka kebingungan  untuk  mengaplikasikan  dan  tidak  tau  bagaimana  sistem  pembagian  suatu  informasi  melalui aplikasi  yang  digunakan.  Berdasarkan  wawancara  yang  dilakukan,  peserta  yang  masuk  ke  kategori  dua  ini peserta dengan umur 30-40 tahun dan merupakan calon pemilik UMKM yang baru.
Pada peserta pelatihan yang masuk ke kategori tiga mengaku sudah paham mengenai pemanfaatan digital marketing dan sudah mengetahui aplikasi apa saja yang biasa  digunakan pelaku usaha dalam memasarkan produknya.  Dalam  proses  pendampingan,  mahasiswa  membantu  untuk  pembuatan  konten  yang  menarik dengan mengajarkan penggunaan aplikasi online untuk melakukan edit foto maupun gambar. Setelah proses pemantauan, terlihat progres dengan adanya konten yang telah di unggah dan merupakan hasil editan sendiri.
Dari hasil yang di dapat, bahwa penyampaian materi menggunakan suggestopedia kepada peserta pelatihan berhasil namun belum maksimal. Terbukti 7 dari 15 orang masih mengalami kesulitan dalam memahami materi yang disampaikan dikarenakan faktor usia. Sugesti yang diberikan belum tertanam pada benak mereka, karena dari diri mereka sudah merasa bahwa untuk mempelajari sesuatu yang baru, mereka sudah tidak sanggup untuk memahami cara bekerjanya.
Metode  suggestopedia  terbukti  memberikan  hasil  yang  baik  kepada  peserta  yang  memiliki  usia  remaja hingga  30  tahun.  Mereka  memiliki  motivasi  yang  tinggi  untuk  mempelajari  bagaimana  cara  berkerja  suatu aplikasi  untuk  menunjang  penjualan  mereka.  Mereka  mampu  memahami  dengan  baik  materi  yang disampaikan.
Dan penulis dalam hal ini menyatakan bahwa suggestopedia di dalam pelatihan skill kepada audience yang memiliki jenjang umur yang berbeda akan tepat bila di terapkan di peserta dengan umur remaja hingga 30 tahun. Hal itu dilakukan melalui strategi pemberian sugesti positif seperti keindahan dan kerapian dekorasi, alunan  musik,  kenyamanan  ruangan  dan  penyampaian  pemateri  yang  menggunakan  intonasi  yang  sesuai sehingga  mampu  dipahami  dengan  baik.  Peningkatan  motivasi  semakin  meningkat  dengan  adanya pendampingan langsung kepada peserta pelatihan untuk tetap menerapkan ilmu yang telah di dapat.

## V. KESIMPULAN
Dapat disimpulkan metode Suggestopedia adalah metode mengandalkan sugesti dalam proses belajarnya yang dikembangkan oleh seorang psikiater dan pakar pendidikan dari Bulgaria yang bernama George Lazanov (Wibowo, 2022). Metode suggestopedia adalah metode yang berfokus pada prinsip sugesti yang menjadikan para pembelajarnya bisa menyalurkan pemikiran positif dalam situasi belajar yang sedang terjadi, sehingga dapat menciptakan kondisi belajar yang kondusif. Metode suggestopedia juga mampu memunculkan energi positif dalam diri pembelajar agar mampu mengeluarkan potensinya (Sumadyo et al , 2022). Melalui metode ini, pengajar mencoba menstimulus peserta agar mampu menguasai materi yang diberikan dengan didukung dekorasi ruang belajar, penggunaan intonasi dan ritme mengajar yang baik, penciptaan suasana belajar yang nyaman dan tenang, (Bali dan Aisyah, 2023).
Beberapa penelitian menerapkan metode suggestopedia kepada siswa Sekolah Dasar karena dalam proses pembelajaran memanfaaatkan peranan musik klasik dan beberapa faktor pendukung lain seperti penayangan video dengan latar belakang musik yang tenang sehingga mempengaruhi fokus selama proses pembelajaran berlangsung.  Karena  hal  terpenting  dalam  metode  suggestopedia  adalah  mengorganisasikan  sebuah  sistem yang  komprehensif  untuk  memastikan  bahwa  kemampuan  mental  dapat  diarahkan  untuk  belajar  (Bali  dan Aisyah, 2023).
Di sisi lain, dalam penelitian ini menerapkan metode suggestopedia dalam pelatihan sumber daya manusia untuk meningkatkan skill dalam pemanfaatan digital marketing . Peserta pelatihan merupakan pelaku UMKM pada yang memiliki umur remaja hingga ibu-ibu paruh baya berumur 50 tahun. Menurut Drs. Asmin, M. Pd, yang membahas Konsep dan Metode Pembelajaran Untuk Orang Dewasa, mengajar orang dewasa dilakukan sama  saja  dengan  mengajar  anak.  Prinsip  dan  asumsi  yang  berlaku  bagi  pendidikan  anak  dianggap  dapat diberlakukan  bagi  kegiatan  pendidikan  orang  dewasa.  Sehingga  faktor  pendukung  dalam  meningkatkan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 3, Juli-September 2023 |pp: 2017-2023 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3. 1292
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Raden Johnny Hadi Raharjo, Ardhelia Damayanti Wirawan Pelatihan Digital Marketing Kepada Umkm Di Kelurahan Bendo Melalui Metode Suggestopedia
konsentrasi belajar dilakukan sama seperti melakukan pembelajaran kepada siswa siswa sekolah dasar. Seperti menyiapkan ruangan dan menunjang pembelajaran dengan penayangan video.
Hasil penelitian ini memberikan pandangan yang menarik bahwa penerapan metode suggestopedia yang berikan kepada seluruh peserta pelatihan memiliki dampak yang besar kepada peserta pelatihan pada umur remaja.  Peserta  pelatih  merasa  proses  pembelajaran  yang  diberikan  dapat  dipahami  dan  mudah  untuk diterapkan pada usaha yang dimiliki. Namun metode ini bisa dikatakan kurang berpengaruh kepada peserta pelatihan dengan umur paruh baya.
Berdasarkan psikologis pada orang dengan usia lanjut usia telah mengalami perubahan perilaku disebabkan penurunan  fungsi  kognitif  dimana  mengalami  kesulitan  dalam  memecahkan  masalah  dan  kesulitan  untuk melatih  konsentrasi  sehingga  sering merasa  tertekan (Fadli.2020).  Terdapat  kekurangan  dalam  penggunaan metode suggestopedia dari identifikasi penelitian ini penggunaan metode ini akan efektif apabila diterapkan pada  kelompok  kecil  dan  metode  ini  akan  berpengaruh  pada  peserta  dengan  umur  remaja,  karena  proses pembelajaran yang menyenangkan sehingga motivasi belajar peserta meningkat.
Pada metode ini memiliki kekurangan yaitu:  metode suggestopedia  dinilai  bahwa  metode  ini  tidak  jauh berbeda  dengan  metode-metode  yang  lain  dan  terdapat  beberapa  kesulitan  pada  peserta  yang  tidak  bisa menyerap materi dengan musik.

## DAFTAR PUSTAKA
A.Bakhromova, & M.Ergashev. (2022). Suggestopedia As an Important Method of Teaching Vocabulary. Central Asian
Journal of Literature, Philosophy and Culture, 3(6), 91-93. Retrieved from https://cajlpc.centralasianstudies.org/index.php/CAJLPC/article/view/386
Arma Putra, Feby, and Bambang Dwi Suseno. 2022. “Industrial Revolution 4.0 as a Strategic Issue of Higher Education.”
International Journal of Scientific Research and Management 10(02):3045–51. doi: 10.18535/ijsrm/v10i2.em05. Assaker,  Guy,  Rob  Hallak,  and  Peter  O’Connor.  2018.  “Examining  Heterogeneity  through  Response-Based  Unit Segmentation in PLS-SEM: A Study of Human Capital and Firm Performance in Upscale Restaurants.” Current Issues in Tourism 23:1–16. doi: 10.1080/13683500.2018.1490253.
Bali, Muhammad Mushfi El Iq, dan Aisyah, Siti. “IMPLEMENTASI SUGESTOPEDIA DALAM PEMBELAJARAN QUANTUM LEARNING”. ‘Ibadatuna: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 2 (01) 2023
Drs. Asmin, M. Pd. Konsep dan Metode Pembelajaran Untuk Orang Dewasa.
http://docs.inasafe.org/id/training/tot/501_adult_learning.html . Di akses pada 9 Juli 2023
Lidwina, Andrea. 2021. “Penggunaan ECommerce Indonesia Tertinggi di Dunia”. Retrieved October 11, 2021. From https://databoks.katadata.co.id/datapublish/20 21/06/04/penggunaan-e-commerce-indonesiatertinggi-di-dunia Labib,  A.,  &  Sekolah  Tinggi  Islam  Kendal,  D.  (2020).  METODE  SUGGESTOPEDIA  DALAM  PEMBELAJARAN
BAHASA ARAB. Metode Suggestopedia Dalam Pembelajaran Bahasa Arab , 14.
http://www.jwelford.demon.cd.uk/brainwaremap/suggest.html
Prasetya, Dwi, and Khanifatul Safitri. “Metode Suggestopedia Sebagai Alternatif Dalam Meningkatkan Motivasi Belajar Siswa Sekolah Dasar.” TRIHAYU: Jurnal Pendidikan Ke-SD-An 6, no. 3 (2020): 866–73.
Sumadyo, B., Octavita, R. A. I., Ulfa, R. N., & Alam, B. P. (2022). The effectiveness of applying suggestopedia method towards  reading  skill. Hortatori :  Jurnal  Pendidikan  Bahasa  Dan  Sastra  Indonesia , 6 (1),  42–49. https://doi.org/10.30998/jh.v6i1.1008
Susanti, E. (2020). Pelatihan Digital Marketing Dalam Upaya Pengembangan Usaha Berbasis Teknologi Pada Umkm Di Desa  Sayang  Kecamatan  Jatinangor. Sawala :  Jurnal  Pengabdian  Masyarakat  Pembangunan  Sosial,  Desa  Dan Masyarakat , 1 (2), 36. https://doi.org/10.24198/sawala.v1i2.26588