## RANCANG BANGUN APLIKASI E-COMMERCE UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN BARANG PADA COMET OUTDOOR
Yuniar Giffari Bachri 1) , Agus Umar Hamdani )
Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : 1512501337@student.budiluhur.ac.id 1) , agus.umarhamdani@budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
E-Commerce merupakan  pembelian,  penjualan,  dan  pemasaran  barang  serta  jasa  melalui  sistem elektronik seperti  televisi,  radio,  jaringan  komputer  atau  internet dan juga  dapat  didefinisikan  sebagai suatu  cara berbelanja  atau  berdagang  dengan  online  atau direct selling yang  memanfaatkan  fasilitas internet dimana terdapat website yang menyediakan layanan get and delivery. Comet Outdoor merupakan  sebuah badan usaha yang  bergerak    dalam  bidang  penjualan  perlengkapan  mendaki  gunung  dan  berlokasi  di  Kota  Tangerang. Masalah yang ada dalam Comet Outdoor adalah stok barang yang tidak terpantau, media promosi kurang efektif, laporan  kurang  efektif,  kesulitan  mengetahui  informasi  barang.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  membantu memberikan solusi alternatif kepada Comet Outdoor dengan mengembangkan sistem E-commerce menggunakan metodologi  Berorientasi  Obyek,  metodologi  pengembangan  sistem  menggunakan  metode  waterfall  dan implementasi sistem E-commerce menggunakan Bahasa pemrograman PHP dengan database MySQL. Hasil akhir dari  penelitian  ini  adalah  aplikasi  E-commerce  yang  dapat  membantu  Comet  Outdoor  dalam  meningkatkan penjualan barang.
Kata kunci: E-Commerce , Perlengkapan,Mendaki Gunung, Meningkatkan Penjualan
1. PENDAHULUAN
Kemajuan teknologi informasi sudah berkembang  sangat  luas  di  internet  dan  sudah merambah  dunia  bisnis  dikarenakan  tidak  terlalu mengalami  kesulitan  dalam  memperoleh  informasi yang  akurat  dan  dengan  mudah  dapat  berinteraksi kepada konsumen tanpa batasan waktu dan tempat. Dengan  adanya internet dalam  bisnis  dapat dijadikannya  strategi  bisnis,  seperti  penjualan, pemasaran  dan  pelayanan  pelanggan  menjadi mudah.  Banyaknya  pengusaha  yang  merambah dunia e-commerce mulai  dari  kelas  bawah  sampai kelas atas menambah ketatnya persaingan penggunaan  website e-commerce .  Bisnis  secara online dapat  melengkapi  atau  mungkin  dapat menggantikan  metode  bisnis  secara  manual  atau offline .  Dengan  berbasis online nilai  bisnis  dapat diyakini akan semakin meningkat secara cepat, oleh karena  itu  mutlak diperlukan pengembangan  bisnis secara online. Menurut[1]  “ E-Commerce adalah pembelian,  penjualan,  dan  pemasaran  barang  serta jasa    melalui    sistem  elektronik    seperti    televisi, radio,   jaringan    komputer    atau   internet  dan  juga dapat  didefinisikan  sebagai suatu  cara  berbelanja atau  berdagang  dengan online atau directselling yang    memanfaatkan    fasilitas internet dimana terdapat website yang  menyediakan  layanan getanddelivery . Comet Outdoor adalah sebuah usaha yang  berlokasi  di  kota  Tangerang  yang  menjual berbagai  macam  perlengkapan  pendakian  gunung. Masalah yang ada dalam Comet Outdoor adalah stok barang yang tidak terpantau, media promosi kurang efektif, laporan kurang efektif, kesulitan mengetahui informasi  barang.  Dari  permasalahan  diatas dibutuhkan  penjualan online ( e-commerce) untuk membatu penjualan menjadi maksimal dan
membantu  meringankan  masalah-masalah  yang dialami  oleh  Comet  Outdoor.  Oleh  karena  itu penulis mencoba untuk merancang penjualan online ( e-commerce) dari hasil penelitian ini sehingga bisa dapat  dengan  mudah  mendapatkan  informasi laporan  yang  sudah  dibeli  oleh  pelanggan  pada Comet  Outdoor  yang  berjudul  “Rancang  Bangun Aplikasi E-Commerce untuk meningkatkan penjualan  barang    pada  Comet  Outdoor”  dengan tujuan  untuk  membantu  memberikan  solusi alternatif kepada Comet Outdoor dengan mengembangkan sistem E-Commerce . Penulis telah meninjau  terhadap  beberapa  studi  mengenai E- Commerce yang sudah diteliti oleh beberapa peneliti sebelumnya ialah sebagai berikut: “Perancangan dan Pengembangan  Toko Online dengan  Metode Interaction Flow Modeling Language (Studi Kasus Toko  Winata)”  [2].  Dimana  ada  beberapa  masalah yang  dibahas,  diantaranya  :mengenai  penjualan produk  dan  interaksi  dengan  konsumen  secara online.  “ Perancangan  Sistem  Informasi  Penjualan Berbasis  E-Commerce  Studi  Kasus  Toko  Kun Jakarta)”[3].  Dimana  ada  beberapa  masalah  yang dibahas,  diantaranya  :  penjualan  produk  baju muslim  masih offline, promosi  baju  muslim  yang masih menggunakan spanduk, pengolahan data serta percetakan laporan masih berupa arsip. “Analisa dan Perancangan  Sistem  Informasi  Penjualan  Online untuk  Meningkatkan  Pemasaran  Barang  UMKM Kerajinan  Tas”  [4]  dalam  penelitian  tersebut mengangkat  masalah  :  Pemasaran  hasil  kerajinan tas,  penjualan  hasil  kerajinan  tas,  metode  yang digunakan  adalah Waterfall dengan  menggunakan bahasa pemograman PHP dan database MySQL.Penelitian  berikutnya  yang  sesuai  dengan topik  yang  penulis  lakukan  berjudul  “Model  E-
Commerce  dengan  metode  Web  Engineering Method  untuk  menunjangpemasaran  produk  pada XYZ  Pet  Shop”,  penelitian  tersebut  membahas tentang  bagaimana  membuat  aplikasi  E-Commerce guna  menunjang  pemasaran  produk  menggunakan metode Work  Centered  Analysis dan Web Engineering ”[5]. Berdasarkan kondisi diatas, maka rumusan  masalah  yang  harus  dijawab  adalah bagaimana  menganalisa  dan  membuat  aplikasi  E- Commerce  untuk  memaksimalkan  pemasaran  serta penjualan  pada  Comet  Outdoor.  Tujuan  penelitian ini adalah membangun aplikasi E-Commerce untuk mendukung  pemasaran  dan  penjualan  pada  toko Comet Outdoor
2. METODOLOGI PENELITIAN
2.1. Langkah-Langkah Penelitian
Penelitian  ini  memerlukan  tahapan  penelitian yang  diterapkan  dan  harus  dikerjakan  dalam  suatu penelitian.  Berikut  langkah-langkah  penelitian dijelaskan pada berikut ini :

## Gambar 1. Langkah-Langkah Penelitian

## 2.2. Metode Pengembangan Sistem
Penulis  menggunakan  metode  pengembangan sistem dengan metode Waterfall Development yang dimana  penentuan  metode  pengembangan  sistem berdasarkan  kesesuaian  model  yang  digunakan, dalam  metode Waterfall setiap  tahapan  saling memiliki kerterkaitan dan pengaruh.

## 2.3. Metode Pengumpulan Data
Dalam Penelitian ini, teknik pengumpulan data merupakan  suatu  faktor  penting  demi  keberhasilan dalam  penelitian.  Hal  ini  berkaitan  dengan bagaimana suatu cara dalam pengumpulan data, dari mana  sumber  data,  dan tools yang  digunakan. Pengumpulan data harus dilakukan secara sistematis dan  terarah  sesuai  dengan  masalah  yang  ada  pada tempat riset.
Adapun  metode  yang  digunakan  dalam pengumpulan data adalah sebagai berikut:
a. Wawancara Penulis  mengumpulkan  data-data  yang dibutuhkan  dengan  cara  wawancara  secara langsung  kepada  pemilik  toko  dan  karyawan toko  guna  mendapatkan  informasi  mengenai masalah-masalah yang dirasakan oleh pelanggan ataupun karyawan.
b. Observasi Penulis  mengumpulkan  data  dengan  cara mengamati  secara  langsung  proses  penjualan agar data yang diperoleh jelas dan lengkap.
c. Analisa Dokumen Mengumpulkan  data  berdasarkan  dokumen- dokumen  yang  berhubungan  dengan  obyek penelitian  dan  nantinya  akan  dianalisa  lebih lanjut.
d. Studi Literatur Penelitian ini melakukan literature riview dari beberapa jurnal yang sudah ada di internet serta dari berbagai buku yang ada diperpustakaan.
2.4. Teknik Analisa Data
Adapun teknik yang digunakan dalam menganalisa data ialah sebagai berikut: a. Analisa Proses Bisnis Analisa  proses  bisnis  dilakukan  dengan menguraikan  proses  bisnis  dalam  lingkup penelitian, kemudian dipaparkan menggunakan
Activity  Diagram dengan  menggunakan  DIA
Diagram .
b. Analisa Masalah
Analisa  masalah  merupakan  kegiatan
pengumpulan  dan  meneliti  masalah  yang  ada danakan  diuraikan  sebab  akibat  dari  masalah yang ada pada tempat riset.
c. Analisa Perancangan Sistem Analisa  perancangan  sistem  ini  dibuat berdasarkan hasil dari analisa sistem yang ada, sehingga menghasilkan model dari sistem baru yang  diusulkan,  pada  analisa  ini tools yang digunakan Unified Modelling Language (UML)  dimana  didalamnya  terdapat Class Diagram , Sequence  Diagram dan Use  Case
Diagram .
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Business Model Canvas
Berikut ini merupakan Business Model Canvas pada  Comet  Outdooryang  dijelaskan  pada gambar 2 dibawah ini :
Gambar 2. Langkah-Langkah Penelitian
Terdapat sembilam komponen-komponen dalam Bussines  Model  Canvas ini  yang  dijelaskan sebagai berikut:
a. Value  Proposition ,  Comet  Outdoor  memiliki keunikan  perlengkapan  barang  yang  dijual  dari amatir  hingga  professional  serta  barang-barang yang  dijual  Comet  Outdoor  lebih  murah  dan berkualitas.
b. Customer Segments, Comet Outdoor menargetkan  pemasaran  kepada  para  pendaki gunung dari amatir hingga professional.
c. Customer  Relationships, cara  Comet  Outdoor untuk melakukan pendekatan kepada pelanggan adalah dengan memberikan potongan harga.
d. Channels, saluran  penjualan  pada  Comet Outdoor dengan menggunakan berbagai macam hal,  antara  lain:  Melalui  pesan  Whatsapp, melalui Instagram, Website yang menjadi usulan serta Toko Fisik yang sudah berjalan sebelumnya hingga marketplace bukalapak dan tokopedia. e. Key  Activities, kegiatan  yang  menentukan keberhasilan  model  bisnis  ini  ialah  dengan mencari  barang-barang  yang  lebih  murah  dan berkualitas.
f. Key  Partners, mitra  yang  bekerja  sama  dengan perusahaan ialah supplier yang menjual alat-alat pendakian.
g. Key Recources, untuk menjalankan model bisnis ini  pemilik  toko  harus  mempunyai  kenalam pendaki  yang  mengerti  tentang  barang-barang berkualitas.
h. Cost  Structure, biaya  yang  dikeluarkan  untuk pengoperasian  model  bisnis  ini  adalah  biaya operasional, hosting serta gaji karyawan.
b. Revenue Segements, pemasukan yang diperoleh
dari model bisnis ini ialah penjualan.
3.2. Activity Diagram Pemesanan Berikut penjelasan Activity Diagram
Pemesanan  dimulai  daripelanggan  memilih  barang yang  diinginkan  pada  halaman  koleksi.  Setelah pelanggan  mendapatkan  barang  yang  diinginkan pelanggan  sistem akan  mengecek status login. Jika Pelanggan  belum  login  maka  pelanggan  harus mengisi form login terlebih dahulu. Jika Pelanggan sudah  login  maka  pelanggan  bisa  memasukan barang  yang  dipilih  kedalam  keranjang.  Untuk melanjutkan proses pemesanan dan pelanggan akan diminta untuk mengisi form alamat pengiriman, jika sudah  selesai  pelanggan  bisa  menekan  tombol checkout dan  sistem  akan  mengirim  email  bukti pemesanan  kepada  pelanggan  dan  digambarkan menggunakan activity  diagram pada  gambar  3 dibawah ini:
Gambar 3. Activity Diagram Pemesanan
3.3. Activity Diagram Pembayaran Berikut penjelasan Activity Diagram
Pembayaran  dimulai  dari  Berdasarkan  bukti pemesanan  yang  telah  dikirim  oleh  sistem  melalui email, pelanggan harus transfer uang sesuai dengan
bukti  pemesanan  yang  telah  diterima  oleh pelanggan.  Setelah  melakukan  transfer  maka pelanggan harus melakukan konfirmasi pembayaran dengancara upload bukti transfer, kemudian konfirmasi pembayaran akan disimpan oleh sistem. Setelah pelanggan melakukan konfirmasi, karyawan akan  mengecek  bukti  transfer  yang  di  kirim  oleh pelanggan.  Jika  uang  transfer  sesuai  dengan  bukti pemesanan maka karyawan akan verifikasi pembayaran pelanggan dan sistem akan memberikan  notifikasi  email  pembayaran  berhasil. Jika  uang  transfer  tidak  sesuai  dengan  bukti pemesanan maka karyawan akan menolak pembayaran pelanggan dan sistem akan memberikan notifikasi email pembayaran ditolakdan  digambarkan  menggunakan activity diagram pada gambar 4 dibawah ini:
Gambar 4. Activity Diagram Pembayaran
3.4. Use Case Diagram Use  case  diagram digambarkan  berdasarkan proses bisnis usulan , sebagai berikut:
a. Use Case Diagram Master Pada gambar 5 merupakan use case diagram master  yang  terdapat  input  pendaftaran,  input warna,  input  size,  input  kategori,  input  slider, input  barang  dan  dapat  digambarkan  pada gambar dibawah ini:
Gambar 5. Use Case Diagram Master
b. Use Case Diagram Transaksi Pada gambar 6 merupakan use case diagram transaksi  yang  terdapat  input  pesanan,  input pembayaran, input pengiriman, input retur, input promosi  dan  dapat  digambarkan  pada  gambar dibawah ini:
Gambar 6. Use Case Diagram Transaksi
c. Use Case Diagram Laporan
Pada  gambar  7  merupakan use  case  diagram laporan  yang  terdapat  cetak  laporan  pesanan, cetak  laporan  pembayaran,  cetak  laporan pengiriman, cetak laporan refund, cetak laporan promosi, cetak laporan barang terlaris:
Gambar 7. Use Case Diagram Laporan
3.5. Class Diagram Model  basis  data  dalam  bentuk class diagram pada  Comet  Outdooryang  telah  penulis teliti dapat dijelaskan pada gambar 8 dibawah ini:
Gambar 8. Class Diagram
3.6. Sequance Diagram Input Pemesanan
Pada gambar  9  merupakan sequance diagram input pemesanan dijelaskan pada gambar 9 dibawah ini:
Gambar 9. Sequance Diagram Entry Pemesanan
3.7. ImplementasiSistem
a. Tampilan Halaman Detail Barang Pada  gambar  10  merupakan  tampilan halamanDetail Barangpada website Comet Outdoor.
Gambar 10. Tampilan Halaman Detail Barang
b. Tampilan Halaman Keranjang Belanja Pada  gambar  11  merupakan  tampilan halaman Keranjang Belanja pada website Comet Outdoor.
Gambar 11. Tampilan Halaman Keranjang Belanja
c. Tampilan Halaman Checkout
Pada  gambar  12  merupakan  tampilan halaman Checkout pada website Comet Outdoor.
Gambar 12. Tampilan Halaman Checkout
d. Tampilan Laporan Pemesanan
Pada  gambar  13  merupakan  tampilan halaman  Pemesanan  pada website Comet Outdoor.
Gambar 13. Tampilan Laporan Pemesanan
3.8. Hasil Keluaran Program
Hasil  keluaran  beberapa  program  diantaranya ialah sebagai berikut:
a. Laporan Pemesanan
Pada  gambar  14  merupakan  hasil  dari keluaran  laporan  pemesanan  ialah  sebagai berikut:
Gambar 14. Hasil Keluaran Laporan Pemesanan
b. Email Notifikasi Bukti Pesan
Pada  gambar  15  merupakan  hasil  dari keluaran  bukti  pesan  yang  diterima  oleh pelanggan ialah sebagai berikut:
Gambar 15. Email Notifikasi Butki Pesan
3.9. Implementasi Search Engine Optimization Strategi Search  Engine  Opimization atau  biasa dikenal  SEO  ialah  suatu  cara  agar  sebuah  website dapat dikenali oleh mesin pencari berdasarkan kata kunci yang dicari oleh pengguna
Gambar 16. Implementasi Search Engine Optimaztion a.
Title Tag Title  Tag berfungsi  sebagai  judul  tab  pada sebuah website. Dalam penerapannya penulis hanya akan menampilkan nama toko disetiap halaman  dan  nama  barang  pada  halaman detail barang. b. Meta Description Meta Description berfungsi sebagai menjelaskan  secara  singkat  identitas  tentang website .  Maksimal  karakter  adalah  sebanyak 120 karakter. c. Meta Keyword Meta Keyword berfungsi sebagai target kata- kata  pada  sebuah website. Penulisan  hanya fokus  pada  kata  kunci  yang  dipilih  secara relevan  serta  setiap  kata  kunci  dipisahkan dengan tanda koma (,). d. Meta Language Meta Language berfungsi untuk mendeskripsikan  Bahasa  yang  digunakan pada website . Meta language dapat memudahkan  pencarian website berdasarkan lokasi mayoritas Bahasa tersebut digunakan. e. Meta Robot Meta  Robot berfungsi  sebagai  tempat mengatur izin dari robot lirik search engine
3.10. Hasil Search Engine Optimization
Hasil dari strategi Search Engine Opimization yang  telah  penulis  terapkan  dan  berada  dihalaman pertama posisi 7 dengan keyword “Comet Outdoor”.
Dapat dilihat pada gambar dibawah ini:
Gambar 14. Hasil Strategi SEO 3.11. Marketing Marketing merupakan    suatu  perpaduan  dari aktifitas-aktifitas  yang  saling  berhubungan  untuk
mengetahui kebutuhan konsumen serta mengembangakan  promosi,  distribusi,  pelayanan dan  harga  agar  kebutuhan  konsumen  dapat terpuaskan  dengan  baik  pada  tingkat  keuntungan tertentu. Marketing yang penulis terapkan menggunakan  Instagram  dengan  posting  barang yang dijual pada Comet Outdoor dan menghubungkan  ke link  website utama  Comet Outdoor  untuk  mempermudah  pemasaran  kepada calon pelanggan.
Gambar 15.backlink menuju website utama

## 4. KESIMPULAN
Ketika  sebuah  informasi  menjadi  suatu  hal yang  penting  bagi  semua  aspek  kehidupan,  maka dibutuhkan  analisa  dan  rancangan  guna  menjadi informasi  yang  berkualitas,  dalam  penerapan e- commerce pada  Comet  Outdoor  terdapat  beberapa kesimpulan, diantaranya:
a. Dengan  adanya  fitur  stok  barang,  maka informasi  persediaan  barang  sudah  dapat terpantau  dan  ketersediaan  barang  mudah diketahui.
b. Dengan  adanya  fitur  promosi  produk,  maka dapat  mengenalkan  barang  penjualan  kepada pelanggan dengan mudah.
c. Dengan  adanya  fitur  laporan  maka  dapat meminimalisir kesalahan dalam pencatatan serta perhitungan dalam laporan.
d. Dengan  adanya  fitur  detail  barang  maka pelanggan  dapat  dengan  mudah  mengetahui informasi barang yang dijual.
4.1. Saran
Penulis berharap  agar  rancangan  serta penerapan  yang  telah  dibuat  dapat  bermanfaat dengan  baik  bagi  kemajuan  dan  perkembangan
perusahaan,  maka  dari  itu  penulis  mengusulkan beberapa saran, diantaranya:
a. Terlebih  dahulu  diadakannya  pelatihan  yang baik  dalam  penggunaan  sistem  ini  kepada pengguna yang akan menggunakan sistem ini.
b. Diperlukan  sebuah  jaringan  internet  untuk mengakses perancangan sistem ini.
c. Melakukan back-up secara  berkala  terhadap data-data  penting  guna  mengantisipasi  keadaan yang tidak diinginkan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  I.  Yuniva  and  D.  Hestiyanto,  “Perancangan  Web  e- Commerce untuk penjualan sepatu dengan pendekatan model Classic  Life  Cycle,” CERITA  J. ,  vol.  4,  no.  1,  pp.  24–33, 2018.
[2]  S.  P.  Suryanto,  T.  J.  Pattiasina,  and  A.  Soetarmono, “Perancangan  dan  Pengembangan  Toko  Online  dengan Metode  Interaction  Flow  Modeling  Language  (Studi  Kasus Toko Winata),” Teknika , vol. 6, no. 1, pp. 7–18, 2017.
[3]  S.  Handayani,  “Perancangan  Sistem  Informasi  Penjualan Berbasis E-Commerce Studi  Kasus Toko  Kun Jakarta,” Ilk. J. Ilm. , vol. 10, no. 2, pp. 182–189, 2018.
[4]  W. A. Triyanto, “Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Penjualan  Online  untuk  Meningkatkan  Pemasaran  Produk UMKM Kerajinan Tas,” vol. 6, no. 3, pp. 63–67, 2017.
[5] Mubarak,  Rakha  Luri  dan  Hamdani,  A.U,  “Model  E- Commerce Dengan Metode Web Engineering Method Untuk Menunjang  Pemasaran  Produk  Pada  XYZ  Pet  Shop”, Prosiding  Seminar  Nasional  Multi  Disiplin  Ilmu  Unisbank 2019,  ISBN  :  978-979-3649-99-3,  Semarang  :  Universitas
STIKUBANK., 2019