Frage: Hallo, ich beauftrage schriftlich unseren Kaminofenhersteller damit, die Kaminofentür gängig zu machen, da diese sich nur noch sehr schwer nach oben schieben ließ. Weiterhin stellte ich den Austausch der Türdichtung je nach deren Zustand in den Raum. Das folgende Angebot (600€) enthielt u.a. einen Gelenkrollentausch, der auf meine Nachfrage nur durchgeführt werden sollte, wenn die Rollen verschließen seien. Es erfolgte kein Hinweis auf evtl. höhere Reparaturkosten. Die Rollen wurden getauscht. Allerdings behob dieser Tausch nicht das Problem der sich nur schwer nach oben schiebenden Tür. Im Gegenteil, der Ofen befindet sich jetzt in einem schlechteren Zustand als vorher. Die Scheibe lässt sich nur noch teilweise, je nach Situation gar nicht hochschieben. Und es bildet sich jetzt Rost im sichtbaren Randbereich der Ofentür. Der Kaminofenhersteller, der mit der Reparatur einen Servicebetrieb beauftragt hatte, meinte es müssen jetzt noch weitere Teile für etwas über 600€ getauscht werden. In Summe wären dies dann ca. 1.200€ die wir aufgrund des Alters des Ofens (ca. 17Jahre) nicht mehr investiert hätten. Diese Summe wurde nie besprochen, auch das Angebot welches zur Reparatur führte, enthielt keinen Hinweis auf evtl. höhere Kosten.  Muss ich für den misslungenen ersten Reparaturversuch bezahlen ? Muss sich die Firma auf deren Kosten um die Rostbildung an der Tür kümmern? Oder muss sie sogar die 2. Reparatur inkl. Einbau der zusätzlichen Teile auf Ihre Kosten durchführen da ja die gängig Machung der Ofentür beauftragt wurde?  Kulanzhalber wurde der Verzicht auf die Anfahrtspauschale für die anstehende Reparatur sowie eine kostenlose Auskleidung des Kaminofens Innenraums angeboten. Für zweiteres sehen wir eigentlich keine Notwendigkeit. Danke und viele Grüße 

Antwort: Sehr geehrter Ratsuchender,    vielen Dank für Ihre Anfrage, die ich gerne unter Berücksichtigung Ihrer Sachverhaltsangaben wie folgt beantworte:    Rechtlich gesehen liegt bei der Reparatur des Ofens ein Werkvertrag nach §§ 631 ff BGB vor.   Offensichtlich wurde die Reparatur mangelhaft durchgeführt, wenn sich die Kaminofentür jetzt noch schlechter öffnen läßt. Der Kaminofenhersteller ist die Fachfirma, daher liegt es in deren Verantwortung, wenn die falschen Teile ausgetauscht wurden.     Wenn eine Reparatur mangelhaft durchgeführt wurde ergeben sich die Mängelrechte des Bestellers aus § 634 BGB, wobei aufgrund eines nach der Rechtsprechung bestehenden Stufenverhältnisses zunächst ein Vorrang der Nacherfüllung vorliegt.   Nach § 635 BGB können Sie als Besteller Nacherfüllung verlangen:   „§ 635 Nacherfüllung  (1) Verlangt der Besteller Nacherfüllung, so kann der Unternehmer nach seiner Wahl den Mangel beseitigen oder ein neues Werk herstellen.'   In dem vorliegenden Fall kommt lediglich Beseitigung des Mangels in Betracht.    Der Unternehmer schuldet daher die Beseitigung des Mangels ohne weitere Kosten. Zur Rostentfernung wäre der Unternehmer verpflichtet wenn dieser Rost durch die mangelhafte Reparatur verursacht worden ist.    Daher müssen Sie den Unternehmer nachweisbar schriftlich per Einwurf/Einschreiben zur Nacherfüllung auffordern.     Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen.  Mit freundlichen Grüßen   Thomas Mack Rechtsanwalt 

Relevante Paragraphen: § 635, § 634