Frage: Bin Onlinehändler und habe aus Versehen/internes Missverständnis ein Produkt  falsch ausgezeichnet. Ein Käufer hat das reklamiert und daraufhin habe ich diesen Artikel sofort online storniert, zurückbezahlt und komplett aus dem Programm genommen. Habe mich mehrfach beim Käufer entschuldigt und als Entschädigung kostenfreie andere Artikel angeboten. Den Käufer interessiert das nicht und er möchte auf den Kaufvertrag bestehen oder einen sogenannten entstandenen Schaden (?)  in Höhe von über 1000 € ersetzt bekommen. Er setzt eine Woche Ultimatum, und möchte dann weitere Schritte einleiten. Er besteht darauf den ursprünglich richtigen Artikel zu liefern, oder einen 5 x so teuren beim Hersteller zur Verfügung zu stellen, oder eben den entstandenen Schaden (gibt es den überhaupt) zu bezahlen. Den Artikel kann ich aber nicht liefern, weil der aufgrund des Missverständnisses intern in der Form nicht verfügbar ist. Meine Frage ist: Ist das überhaupt rechtens, obwohl ich mich zu 100% korrekt verhalten hatte (bis auf die versehentliche falsche Auszeichnung) - muss ich auf die Forderung des Käufers eingehen, oder kann ich hier aus dem bereits stornierten Vertrag zurücktreten, ohne dass diese Sache weiter eskaliert?

Antwort: Sehr geehrte Ratsuchende  Fehler können immer passieren, das ist menschlich.  Daher haben Sie sich auch korrekt verhalten, kommen aber nicht ohne ErS. aus der Sache:  Hier haben Sie unverzüglich die Anfechtung erklärt, da es ein Irrtum gegeben hat.  Das hat zur Folge, dass der Vertrag nicht mehr exisiert, Sie auch nicht liefern müssen.  Aber der, der einen Kaufvertrag wegen eines von ihm verursachten Irrtums angefochten hat, dem anderen Vertragspartner nach a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/122.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 122 BGB: Schadensersatzpflicht des Anfechtenden">§ 122 BGB/a>  SchadenserS. leisten.   Hier wird es aber keinen oder nur geringen Schaden geben, zumal der Käufer nachweisen muss, dass es überhaupt einen Schaden gibt und wie hoch er tatsächlich ist.  Dabei wird auch zu berücksichtigen sein, dass Sie ja ein Angebot zur Auswahl aus dem Sortiment gegeben haben.  Offenbar versucht der Käufer, Sie nun 'abzuzocken'.  Daher sollten Sie Ihr Angebot, als Entschädigung kostenfreie andere Artikel auszusuchen, vorsorglich nochmals wiederholt und alle weiteren Ansprüche abgelehnt werden.  Mit freundlichen Grüßen  Rechtsanwältin  Sylvia True-Bohle!--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 122