Frage: Ich habe bei Ebay ein 50 tlg. Geschirr von V & B ersteigert. Zahlung erfolgte direkt über Paypal. Der VK hat die Ware dann Montags direkt versendet per DHL. Erhalten habe ich die Lieferung Dienstags in 2 Paketen welche mit Plastikfolie umhüllt waren (inkl. Aufkleber 'Vorsicht Glas'). Von außen war kein Transportschaden zu erkennen.  Verpackt waren die Sachen wie folgt: die 50 Teile waren auf 2 stabile Kartons verteilt. Verpackt in Seidenpapier .- die Leerräume ebenfalls mit zerknülltem Seidenpapier ausgefüllt. Auf dem Boden der Kartons jeweils eine Lage Luftpolsterfolie. Ansonsten waren die Teile bis unter den Kartondeckel geschichtet - ohne Absicherung oben.    Beim auspacken der einzelnen Teile merkte ich jedoch, dass einige zu Bruch gegangen waren. Diese habe ich dann auch entsprechend fotografiert.  Ich habe mich direkt mit dem VK in Verbindung gesetzt. Als Antwort erhielt ich, dass ich selbst bei DHL den Schaden geltend machen muss, dass er mir aber unabhängig von der Situation die Portokosten (aufgerundet auf € 20,--) erstatten würde.  Lt. DHL müsste ich eine schriftliche Schadensmeldung anhand eines Formulars machen - kein Thema. Allerdings müsste ich beide Pakete im ursprünglichen Zustand auch an DHL geben. Und genau da liegt mein Problem - ich weiß beim besten Willen nicht mehr was wie in welchem Paket gelegen hat. Sprich: ich kann den Zustand bei Lieferung nicht mehr nachvollziehen. Leider habe ich auch das Seidenpapier, in das das Geschirr eingepackt war, bereits entsorgt (außer bei den kaputten Sachen).  Habe ich noch irgendwie die Möglichkeit, meinen Schaden ersetzt zu bekommen?

Antwort: Sehr geehrter Ratsuchender,  vielen Dank für Ihre Anfrage, die ich gerne beantworte. Zunächst möchte ich darauf hinweisen, daß dieses Forum lediglich die Funktion hat, Ihnen einen ersten Überblick über die Rechtslage zu geben. Eine persönliche Beratung kann durch Ihre Anfrage nicht ersetzt werden.  Zunächst einmal gehe ich davon aus, dass Sie die Ware von einer Privatperson ersteigert haben.  Bei einem Privatverkauf richtet sich die Haftung für den Transport der Ware grundsätzlich nach den gesetzlichen Vorschriften des Versendungskaufs (a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/447.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 447 BGB: Gefahrübergang beim Versendungskauf">§ 447 BGB/a> ), sofern nicht etwas anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde.  Bei einem Versendungskauf versendet der Verkäufer auf Wunsch des Käufers die Kaufsache an einen anderen Ort als den Erfüllungsort (Wohnsitz des Verkäufers).  Nach a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/447.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 447 BGB: Gefahrübergang beim Versendungskauf">§ 447 BGB/a>  geht die Gefahr der Lieferung mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf den Käufer über. Der Verkäufer haftet somit nicht mehr für eventuell entstehende Transportschäden, wenn er die Ware ordnungsgemäß zum Transport abgegeben hat. Dies umfasst allerdings die Pflicht, die Ware in einer Art und Weise zu verpacken, bei der bei gewöhnlichem Transport keinerlei Schäden zu erwarten sind. Ihrern ANgaben zufolge war das 50 tlg. Geschirr von Abs. 5 & B stabil und ordnungsgemäß verpackt, so dass ein Schadensersatzanspruch gegenüber dem Verkäufer meines Erachtens ausscheidet.  Allerdings könnten Sie die Schäden gegenüber DHL geltend machen.  Die Aufforderung von DHL, die beiden Pakete im ,,ursprünglichen Zustand' zurückzugeben soll der Aufklärung dienen, ob die Ware ordnungsgemäß verpackt war.  Nach den AGB`s von DHL, wird nämlich nur für Schäden an bedingungsgerechten Sendungen gehaftet (vgl. AGBs §6 Abs. 1). (Link zu den AGBs von DHL:https://www.dhl.de/content/dam/dhlde/downloads/pdf/dhl-agb-paket-express-national-06-2011.pdf)  Es trifft Sie letztlich die Beweislast dafür, dass die Schäden beim Transport entstanden sind, und ein Erfüllungsgehilfe von DHL ( a href="https://dejure.org/gesetze/HGB/428.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 428 HGB: Haftung für andere">§428 HGB/a> ) vorsätzlich oder leichtfertig dafür verantwortlich war.  Erfahrungsgemäß ist diese Beweisführung schwierig, wenn der Käufer das Verpackungsmaterial bereits weggeschmissen hat, oder z.B. beim ersten Bemerken von Schäden an der versendeten Ware etwa Photos zu machen von der Anordnung der Ware in den Paketen.  Ich rate Ihnen dennoch DHL anzuschreiben und auf die ordnungsgemäße Verpackung hinzuweisen. Sie sollten DHL darauf hinweisen, dass nur beim Transport und durch unsachgemäße Handhabung diese Schäden entstehen konnten. Eventuell lässt sich DHL darauf ein ohne einen konkreten Nachweis von Ihnen zu verlangen und erstattet Ihre Schäden auf Kulanzbasis.  Ich wünsche Ihnen viel Erfolg.  Ich hoffe, meine Antwort hat Ihnen weitergeholfen. Bei Unklarheiten oder Verständnisschwierigkeiten nutzen Sie bitte die Nachfrage-Option.  Mit freundlichen Grüßen Rechtsanwalt Philipp Wendel!--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 447