Frage: Sehr geehrte Damen und Herren,  nachdem ich einen blauen Anzug (ca. 1 Jahr alt, NP 399 EUR) in die Reinigung brachte und ca. 1 Woche später wieder abholen wollte, musste ich feststellen, dass das Sakko verloren gegangen ist (wurde aus Versehen jemandem anderen mitgegeben). Ich habe mich mit der Reinigung darauf geeinigt, 4 Wochen zu warten, ob es jemand zurückbringt. Dies ist bisher nicht geschehen.  Welchen Schadenersatz-Anspruch habe ich ? Habe ich Anspruch auf einen kompletten Ersatz (inkl. Wert der Hose)? Gilt der Zeitwert oder Neuwert ? Eine Rechnung habe ich nicht mehr. Die Reinigung sagte mir schon, sie sei nicht versichert, würde aber für den Schaden aufkommen.  Wie gehe ich am besten vor?  Vielen Dank für die schnelle Hilfe.         

Antwort: Sehr geehrter Ratsuchender,    die Reinigung ist zum ErS. des Schadens verpflichtet und hat nach dem Gegsetzeswortlaut den Zustand herzurichten, der bestehen würde, wenn der zum ErS. verpflichtete Umstand nicht eingetreten wäre (a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/249.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 249 BGB: Art und Umfang des Schadensersatzes">§ 249 BGB/a> ).  Da es sich hier um einen Anzug handelt, ist ein solcher kompletter Anzug auch zu ersetzen (inkulive Hose, die Sie im Falles des Ersatzes dann aber der Reinigung überlassen müssten).  Ausgehend von dem Neuwert, den Sie auch durch Auskunft des Verkäufers belegen können, ist aber der sogenannte Abzug Neu-für-Alt vorzunehmen, da der Anzug ja ein Jahr getragen worden ist. Da es nun natürlich auf den Zustand ankommt (wurde er täglich oder nur gelegentlich getragen?), der sich sicherlich auch an der Hose feststellen lassen wird (schlimmstenfalls durch einen Sachverständigen), ist dieses Abzug über Internet schwer zu schätzen. Ich würde ihn bei 25% grob schätzen, so dass der Anspruch in Höhe von rund 300,00 EUR (Zug-um-Zug gegen Herausgabe der Hose) gegeben sein dürfte.  Hier sollten Sie nun mit der Reinigung eine einvernehmliche Lösung herbeiführen. Ist dieses nicht in Ihrem Sinne möglich, würde ich raten, dann einen Kollegen vor Ort aufzusuchen, da dann noch Einzelheiten individuell geklärt werden müssen. Das kann dieses Forum (siehe Button 'Hilfe') nicht leisten.    Mit freundlichen Grüßen  Rechtsanwältin Sylvia True-Bohle    !--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 249