Frage: Ich hatte über www.my-hammer.de eine Firma damit beauftragt, meine Wohnung nach Auszug zu renovieren. Nachdem am 15.08. der Endtermin verstrichen, die Arbeiten höchstens halb fertig und der Dienstleister einfach nicht zum vereinbarten Abnahmetermin erschienen war, habe ich ihm eine Frist bis zum 22.08. gesetzt, per Mail und per Einschreiben mit Rückschein (auf die Mail hat er nicht reagiert und der Rückschein kam nie zurück).  Beim nächsten Abnahmetermin am 20.08. war er zwar anwesend, aber bei weitem nicht fertig. Wir haben daraufhin den 22.08. vor Zeugen als den ultimativ letzten Abnahmetermin vereinbart.  Zum Abnahmetermin am 22.08. erschien er wiederum unentschuldigt nicht. Ich habe daraufhin vor Zeugen ein Abnahmeprotokoll erstellt (die Arbeiten waren erneut nicht fertig), welches ich ihm zusammen mit dem Hinweis, dass ich unser Vertragsverhältnis wegen Nichterfüllung seinerseits als aufgelöst betrachte, eine andere Firma mit der Fertigstellung beauftragen und ihm die Kosten in Rechnung stellen würde wieder per Mail und Einschreiben mit Rückschein zukommen lies. Auch hierauf kam von ihm keinerlei Reaktion.  Ich forderte ihn daraufhin per Mail und Nachricht auf seinen AB erneut auf, seine Arbeitsmaterialien aus der Wohnung zu entfernen und die Schlüssel zurück zu geben. Er hat die Arbeiten trotzdem beendet (oder was er dafür hielt...) und meint nun, Anspruch auf volle Bezahlung zu haben.  Nun meine Fragen: 1.da der Auftragnehmer die Arbeiten z.T. nicht fachgerecht durchgeführt hat (Böden wurden nicht abgedeckt, Türen wurden vor den Lackieren nicht abgeschliffen, Tapeten waren faltig...), kamen erhebliche Kosten für Nachbesserung, Fertigstellung und Reinigung auf mich zu. Kann ich diese vom Auftragnehmer einfordern und wenn ja, wie? 2.Ich hatte ihm eine Anzahlung über € 300,. gezahlt, dummerweise ohne Quittung. Er bestreitet nun, diese je erhalten zu haben. Habe ich eine realistische Möglichkeit, die Anzahlung zurück zu fordern? 3.Um von mir unabhängig in die Wohnung gelangen zu können, erhielt der Auftragnehmer je einen Schlüssel für die Haus- und Wohnungstür (leider auch ohne Beleg). Trotz mehrmaliger Aufforderung hat er diese nicht zurück gegeben. Der Vermieter will nun auf meine Kosten die Schließanlage auswechseln lassen. Welche Handhabe habe ich in diesem Fall gegen den Auftragnehmer?  Vielen Dank im Voraus!

Antwort: Sehr geehrte Fragestellerin,  gerne beantworte ich Ihre Frage unter Beachtung der Angaben. Bitte bedenken Sie, dass an dieser Stelle nur eine erste Einschätzung möglich ist und das jede Ergänzung des Sachverhalts zu einer geänderten rechtlichen Beurteilung führen kann.  1. Sie haben sich richtig verhalten. Sie haben dem Unternehmer erfolglos eine Frist zur Nacherfüllung gesetzt. Nachdem die Nacherfüllung gescheitert ist, können Sie nach a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/637.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 637 BGB: Selbstvornahme">§ 637 BGB/a>  den Mangel selbst beseitigen lassen und dafür die entsprechenden Kosten, sogar als Vorschuss, verlangen. Teilen Sie dem Unternehmer die Kosten oder die voraussichtlichen Kosten mit und setzen Sie eine kurze Zahlungsfrist. Danach müßten Sie ggf. Klage erheben um die Kosten der Fertigstellung wiederzubekommen.  2. Für den Fall einer gerichtlichen Auseinandersetzung müßten Sie beweisen, dass die 300 € übergeben wurden. Wenn Sie dies nicht können, dann stehen die Chancen sehr schlecht. Falls sich die Arbeiten in Abschnitte untertteilen lassen, könnte auch ein Anspruch des Unternehmers auf Teilvergütung geben.  3. Falls Sie vom Vermieter auf SchadenserS. in Anspruch genommen werden, dann können Sie diese Kosten an den Unternehmer weitergeben. Zunächst sollten Sie aber in Erwägung ziehen, Klage auf Herausgabe der Schlüssel zu erheben. Eventuell haben Sie ja aus Indizien oder mit Zeugen die Möglichkeit darzulegen, dass der Unternhemer die Schlüssel erhalten hat. Ich rate Ihnen dringend einen Anwalt zu beauftragen, denn wenn der Unternehmer eine Klage zugestellt bekommt, dann muß er reagieren, ansonsten ergeht Versäumnisurteil.  Ich hoffe, ich konnte Ihnen eine erste Orientierung bieten.  Mit freundlichen Grüßen  Oliver Wöhler, Rechtsanwalt und Fachanwalt für Arbeitsrecht und Familienrecht  !--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 637