Frage: Hallo,  ich bin Vermieter und habe vor ca. 1,5 Jahren einen neuen Durchlauferhitzer einbauen lassen.  Dieser befindet sich ca. 2 Meter vom oberen Badewannenrand sowie ca. 3m von der Dusche entfernt.  Nun hat sich meine Mieter beschwert, daß dieser defekt ist. Rechts vom Durchlauferhitzer ist ein schwarzer Fleck zu sehen.  Nun verweigert der Monteur die Garantieleistung, da der Durchlauferhitzer durch unsachgemäßen Gebrauch (Kurzschluss durch Spritzwasser) zerstört worden sein.  Mein Vermieter verneint jegliche unsachgemäße Behandlung.  Das der Monteru die Grarantie verweigern ? Müssen diese Geräte nicht spritzwassergeschützt sein ?  Hätte er mich vor Einbau nicht zumindest auf dieses Risiko aufmerksam machen müssen (obwohl der Durchlauferhitzer davor Jahre gehalten hat und nur durch eine Wassersperrung zerstört wurde) ?  Zusammengefasst: Darf er zu Recht die Garantieleistung verweigern ?  Vielen Dank im Voraus für die Antworten.  Viele Grüße  Jens

Antwort: Sehr geehrter Mandant,  gerne beantworte ich Ihnen Ihre Anfrage wie folgt:   Grundsätzlich muss der Werkunternehmer einen eventuell bestehenden Mangel noch beseitigen, eine Verjährung ist nach anderthalb Jahren noch nicht eingetreten, a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/633.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 633 BGB: Sach- und Rechtsmangel">§§ 633/a> , a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/634a.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 634a BGB: Verjährung der Abs. 1000ängelansprüche">634a BGB/a> .  Voraussetzung ist dann natürlich, dass eine mangelhafte Ausführung der damaligen Einbauleistung vorliegt.  Es gibt hier nach meiner überschlägigen Einschätzung einige Punkte, die für Ihre 'Version der Geschichte' sprechen. Ein Durchlauferhitzer, der im Badezimmer installiert wird, sollte in der Tat nicht nur Spritzwasser- sondern auch wasserdampfgeschpützt sein. Denn selbst, wenn keine direkte Wassereinwirkung gegeben wäre, herrscht in Badezimmern immer tendenziell eine höhere Luftfeuchtigkeit als in Wohn- oder Schlafräumen. Aus diesem Grunde muss der Abdichtung des Geräts besondere Aufmerksamkeit zukommen, die vorliegend wahrscheinlich nicht eingehalten wurde.  Ich bitte jedoch um Verständnis dafür, dass ohne eine genaue Kenntnis der Umstände vor Ort natürlich keine abschließende Bewertung vorgenommen werden kann.  Sollte sich das Installationsunternehmen weiterhin weigern, eine Reparatur durchführen zu lassen, können Sie einen anderen Unternehmer beauftragen und die hierfür entstehenden Kosten dem ersten Werkunternehmer in Rechnung stellen. Verweigert er die Zahlung, bleibt Ihnen leider nur der Gang vors Gericht, wobei Sie hier nachweisen müssen, dass der Schaden auf eine fehlerhafte Einbauleistung und nicht auf eine unsachgemäße Nutzung zurückzuführen ist.  Da dieser Nachweis regelmäßig nur über ein teures Sachverständigengutachten erbracht werden kann, empfiehlt es sich, einen solchen Prozess nur bei Bestehen einer Rechtsschutzversicherung zu führen.  Bitte beachten Sie zudem, dass Sie dem Erstunternehmer die Möglichkeit einräumen müssen, eine Korrektur vorzunehmen. Eine andere Beauftragung ist also nur zulässig, wenn er die Reparatur definitiv und endgültig verweigert. Bitte senden Sie dem Installateur daher eine schriftliche Aufforderung per Einschreiben und setzen ihm darin eine Frist zur Reaktion.  Ich hoffe, dass ich Ihnen mit diesen Angaben weiterhelfen konnte und stehe für aufkommende Rückfragen gerne zur Verfügung.  Mit freundlichen Grüßen  Daniela Désirée Fritsch Rechtsanwältin!--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 633, § 634a