Frage: Guten Tag!  Vor 13 Monaten schloss ich aufgrund finanzieller Engpässe (Vermeidung von Insolvenz) mein Personal Trainings (Sport) Studio. Ein Kunde hatte vor etwa 24 (!) Monaten eine 10er Trainingskarte gekauft und vielleicht alle 5-6 Monate angerufen, ob er sie noch einlösen könne. Dies bejahte ich.   Da ich öffentlich (Plakat am Fenster) einen Nachmieter suchte und meine Vertrags-/Abokunden nicht abschrecken wollte, sprach ich von der Suche nach neuen, günstigeren Räumen bzw. über einen Zusammenschluß mit einem anderen Studio (es gab tatsächlich Vertragsverhandlungen) - dies hatte er mitbekommen.  Ich selbst war in der Schwebe, weil ich nicht wusste, wann der Vermieter einen Nachmieter annehmen würde und musste schließlich schnell reagieren, da der Vermieter kurzfristig einen Nachmieter vorgestellt hatte.   So habe ich das Studio innerhalb 4 Wochen geschlossen und all meine Vertrags-/Abokunden mündlich sowie natürlich schriftlich informiert. Die 10er Karten Kunden wurden nur informiert, wenn sie zum Training kamen. Die Karten wurden bei allen anderen eingelöst. (die kamen ja wenigstens)  Jetzt möchte besagter Kunde den Kaufpreis in Höhe von 375,- Euro zurück und wirft mir ein Täuschung und Untertauchen vor.  Nach meinem Verständnis muss ich dies nicht bezahlen, denn wenn man eine 10er Karte/Gutschein für was auch immer (Yoga, Massage etc.) kauft, kann man doch nicht von ausgehen, dass dieser die nächsten x Jahre noch einlösbar ist? (Ein Einlösedatum stand nicht drauf, allerdings hatte ich die AGBs ausliegen).  Wie ist die rechtliche Lage? Kunde droht mit Anwalt. Gibt es irgendwelche Paragraphen/Formulierungen, die ich in eigenem Anschreiben dem Kunden übermitteln kann?  Herzlichen Dank! 

Antwort: Sehr geehrte Ratsuchende,  wahrscheinlich wird Ihnen die Antwort nicht gefallen:   Der Kunde hat Recht und Sie sollten zahlen, um weitere Kosten und weiteren Ärger zu vermeiden.  Solche 10er Karten behalten ihre volle Wirksamkeit, bis die Verjährung eingetreten ist.   Und die Verjährung ist hier noch nicht eingetreten. Die Verjährung wird drei Jahre betragen.   Da der Kunde nachgefragt und Sie jeweils die Einlösbarkeit bejaht hat, wird diese Frist dann auch erst ab Studioschließung zu laufen beginnen; das sind erst 13 Monate.   Daher werden Sie sich nicht auf Verjährung nach a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/195.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 195 BGB: Regelmäßige Verjährungsfrist">§§195 BGB/a>  berufen können.   Auch andere Vorschriften, wonach Sie die Rückzahlung vermeiden können, gibt es nicht, da ein Einlösedatum auf den Karten nicht vermerkt gewesen ist.  Sollte in den AGB dazu etwas gestanden haben, wäre es unwirksam gewesen, da eben die Verjährungsfrist von drei Jahren gilt (OLG München, Urteil vom 17.01.2008, Az.: a href="https://dejure.org/dienste/vernetzung/rechtsprechung?Text=29%20U%203193/07" target="_blank" class="djo_link" title="OLG Abs. 1000ünchen, 17.01.2008 - 29 U 3193/07: Befristung der Einlösbarkeit von Geschenkgutscheinen in...">29 U 3193/07/a> ).   Sie sollten daher die Rückzahlung vornehmen.   Mit freundlichen Grüßen  Rechtsanwältin Sylvia True-Bohle, Oldenburg  !--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 195