Frage:   Pflaster-ARbeiten an unserem Hof und unserer Gäste-Terrasse.   Meinem Mann war wichtig, dass  es farblich passt. wenig Spalten zwischen den Pflastern hat, denn  viele Spalten bedeuten Unkraut.  und grosse Steine, denn grosse Steine reduzieren auch das Unkraut.   Weil bei uns eine Scheune abgebrannt war, hatten wir, als der Herr Pflaster kam, wenig Zeit.   Der meinte: Schauens sich die Pflaster beim BauCenter an, sonst gibt es böse Überraschungen - wegen der FARBE.   Doch wir hatten uns die Farben rasch in einem Katalog angeschaut - und danach entschieden.   Auf die Frage 'Spalte und Unkraut' angsprochen, meinte der Herr PFlasterer: Die werden auf 'Knirsch' gelegt.  Das war für uns das Zeichen: Da kommt kein Blatt dazwischen. Nix Unkraut in den Spalten.  Die Arbeiten sind zügig und professionell gemacht worden.   Die grosse Überraschung kam zum Schluss.  Die Pflaster-Steine sind klein ... ok, unser Fehler, und haben alle ... Spalten.   Schlimmer noch: Die sind jetzt nicht mit Zement oder so zugemacht worden, sondern mit ... Granulat.   Das heisst zunächst mal: Wochenlang einfegen.  Heisst: Alle Mann immer (!) Schuhe ausziehen - denn drinnen haben wir unsere Holzdielen.   Heisst: Das ist nie richtig sauber draussen, denn bei Regen spritzt das immer wieder raus und hoch.  Und heisst: Nix Knirsch! Vermutlich ... Unkraut.   Wirklich beweisen können mein mein Mann und ich das Gesagte natürlich nicht.    Die Arbeiten sind seit 3 Wochen abgeschlossen, 60 % der REchnung bezahlt.   Was tun?   Grüss Gott!     

Antwort: Sehr geehrter Fragesteller,  Sie haben einen Nacherfüllungsanspruch, wenn die Arbeiten nicht auftragsgemäß ausgeführt worden sind (a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/634.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 634 BGB: Rechte des Bestellers bei Abs. 1000ängeln">§§ 634/a> , a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/635.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 635 BGB: Nacherfüllung">635 BGB/a> ).  Zu fragen wäre hier allerdings zunächst, was überhaupt Inhalt des Auftrags war. Wenn mit »auf Knirsch« ein bündiges Verlegen der Pflastersteine gemeint war, dann können Sie verlangen, dass sie solchermaßen neu verlegt werden. Dies ist allerdings Auslegungsfrage.  Wenn Sie nicht beweisen können, dass Sie eine bündige Verlegung wollten und dies auch so verstanden werden musste, dann können Sie nur verlangen, dass das Pflaster fachgerecht verlegt wird. Davon würde ich hier zunächst einmal ausgehen.  Am besten gehen Sie so vor: Verlangen Sie die Neuverlegung Zug um Zug gegen Zahlung des restlichen Werklohns. Wenn der Unternehmer dem nicht nachkommt, suchen Sie eine gütliche Einigung: Neuverlegung gegen Restzahlung zzgl. einen moderaten Aufpreis. Angesichts der Beweisproblematik sollten Sie einen Rechtsstreit eher vermeiden.   Mit freundlichen Grüßen  Abs. 1000. Juhre Rechtsanwalt !--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 635, § 634