Frage: Hallo,  folgender Sachverhalt: ich habe im Mai 2015 über das Online-Formular einer Versicherung meine Bankverbindung geändert. Dieses Formular war (und ist) sehr einfach. D.h. es war keine Anmeldung oder eine andere Identifikation erforderlich.  Ich (Trottel) habe erst jetzt gemerkt, dass die Versicherung meine Bankverbindung zwei Versicherungen eines falschen Kunden zugeordnet hat. Dies hatte zur Folge, dass monatlich und einmal jährlich fehlerhaft Beträge von meinem Konto abgebucht wurden.  Der Sachverhalt ist eindeutig. Die Abbuchungen durch die Versicherung waren falsch = unberechtigt. Telefonisch hat mir die Versicherung bereits verraten, dass der Nachname des falschen Kunden identisch mit meinem ist.  Ich habe mittlerweile in Erfahrung gebracht, dass ich mit Begründung 13 Monate rückwirkend die SEPA-Lastschrift zurückweisen kann. (Eventuell mit Gebühren für mich.) Ich habe aber auch 'gehört', dass ich dies 24 Monate rückwirkend tun kann, wenn die Änderung der Bankverbindnung nur über ein Online-Formular ohne Unterschrift aufgegeben wurde.  Habe ich eine Chance alle Abbuchungen (bis 19 Monate zurückliegend) zurückzubekommen? Eventuell auch ohne eigene Kosten / Gebühren? Was würden sie mir raten um ein mein Geld zu kommen?  Gruß und Dank

Antwort: Sehr geehrter Fragesteller,  Ihre Anfrage möchte ich Ihnen auf Grundlage der angegebenen Informationen verbindlich wie folgt beantworten:  Hat die Bank die von Ihnen angegebene Bankverbindung zusätzlich einem anderen Kunden zugeordnet und für dessen Versicherungsvertrag sodann von Ihrem Konto Zahlungen abgebucht, handelt es sich bei diesen Abbuchungen um von Ihnen nicht genehmigte Lastschriften. Nicht genehmigte Lastschriften können innerhalb von 13 Monaten seit der Belastung des Kontos zurückgebucht werden. Eine Frist von 24 Monaten ist mir nicht bekannt.   Das bedeutet für Sie, dass Sie zunächst die Abbuchungen der letzten 13 Monate, die den anderen Kunden betreffen, wieder zurückbuchen lassen können.   Damit sind aber keinesfalls die weiteren Abbuchungen, die über die 13 Monate hinaus zurückreichen, verloren. Auch diese können Sie selbstverständlich von der Versicherung zurückfordern. Denn diese hat durch einen eigenen Fehler von Ihnen ohne vertragliche Grundlage Geld erhalten. Insoweit steht Ihnen über diese Beträge gegen die Versicherung ebenfalls ein Bereicherungsanspruch nach a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/812.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 812 BGB: Herausgabeanspruch">§ 812 BGB/a>  zu. Die Versicherung muss diese zu Unrecht abgebuchten Beträge also erstatten. Der Anspruch unterliegt der regelmäßigen Verjährungsfrist von 3 Jahren und ist damit auch noch nicht verjährt.   Sie sollten daher Ihre Kontoauszüge genau durchsehen und auflisten, welche abgebuchten Beträge nicht zu Ihren Verträgen gehören. Anschließend fordern Sie die Versicherung unter Erklärung des Sachverhalts auf, die Angelegenheit zu prüfen und Ihnen die aufgelisteten Beträge zurückzuerstatten. Setzen Sie der Versicherung eine Frist. Sollte die Frist ergebnislos verstreichen, befindet die Versicherung sich in Verzug. Sie können dann einen Anwalt einschalten, deren Kosten die Versicherung dann aufgrund des Verzugs ebenfalls zu erstatten hat.  Sofern Sie in dieser Angelegenheit meine Hilfe in Anspruch nehmen wollen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Hierfür kontaktieren Sie mich einfach per E-Mail. Diese finden Sie in meinem Profil.  Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen. Bei Unklarheiten können Sie die kostenlose Nachfragefunktion benutzen.   Mit freundlichen Grüßen A. Krüger-Fehlau Rechtsanwältin !--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 812