Frage: Hallo,  Szenario: In einer kleine AG (ca. 80 Mitarbeiter) gibt es drei Vorstände. Diese teilen sich die Verantwortlichkeiten des allgemeinen Geschäftsbetriebs untereinander auf. Dies ist per Organigramm offiziell und transparent festgelegt. Ebenfalls aufgeteilt ist die Zuständigkeit hinsichtlich der drei Geschäftsbereiche, die es in der AG gibt (drei Arten von Produkten/Dienstleistungen).  Der Mitarbeiter 'M' ist in dem Geschäftsbereich 'A' als Vertriebsleiter tätig, der von Vorstand '1' geleitet wird.   Nun kommt es regelmäßig vor, dass Vorstand '2' (vom Geschäftsbereich 'B')  von Vorstand '1' in Meetings/Prozesse des Geschäftsbereiches 'A' eingeladen wird. Dabei wird Mitarbeiter 'M' von Vorstand '2' regelmäßig angegangen. Seine Arbeit, seine Entscheidungen und seine Position wird (unter Beisein aller anderen Teilnehmern der Meetings/Email-Empfänger) scharf kritisiert und mit polemischen Kommentaren belegt. Dies in einer enormen Heftigkeit. Vorstand '1' schweigt dazu.  Ich würde mich über eine (zunächst kurze) Beurteilung des Sachverhaltes freuen. Mir ist klar, dass eine 'echte' Antwort sicherlich sehr komplex ist. - Muss Mitarbeiter 'M' dies hinnehmen? - Ist Vorstand '2' dazu berechtigt, den Mitarbeiter 'M' öffentlich zu beurteilen und vielleicht sogar auch Weisungen zu erteilen? - Wie sollte sich der Mitarbeiter 'M' verhalten? - Welche Pflicht zur Aufklärung/Beilegung hat evtl. Vorstand '1'?  Vielen Dank vorab.

Antwort: Sehr geehrter Fragesteller,  Ihre Anfrage möchte ich Ihnen auf Grundlage der angegebenen Informationen verbindlich wie folgt beantworten:  Grundsätzlich ist es dem Arbeitgeber erlaubt, Arbeitnehmer zu kritisieren. Allerdings spielen Art und Weise, der Hintergrund und die Berechtigung der Kritik sowie die Befugnis des kritisierenden Person eine Rolle.   Weiterhin ist festzuhalten, dass sich Arbeitgeber, aber auch Vorgesetzte immer schützend vor Ihre Mitarbeiter zu stellen haben, diese insbesondere vor ungerechtfertigter Kritik und ggf. auch der Art und Weise ihrer Anbringung zu bewahren.   Das ist ein Teil der Fürsorgepflicht, als gesetzlich geregelte Rechtspflicht (§ 241 BGB). Besondere Bedeutung hat die Fürsorgepflicht beim Mobbing, da deren Verletzung zu Schadensersatzansprüchen und Schmerzensgeldforderungen führen kann.   Arbeitgeber und Arbeitnehmer sind verpflichtet, Rücksicht aufeinander zu nehmen und die Rechte bzw. die Rechtsgüter und Interessen der jeweils anderen Seite zu wahren. Das ist aber ein unbestimmter Begriff.   Soweit durch die Handlungen bzw. des Verhaltens von Vorstand 2 bei Abs. 1000 erkennbar eine individuelle Gesundheitsgefährdung hervorrufen, ist ein Eingreifen des Arbeitgebers geboten (Vorstand 1). Dieser müßte ihm zumutbare Maßnahmen unternehmen, um der individuellen Gesundheitsgefährdung des Abs. 1000 entgegenzuwirken und zunächst intern, dann aber auch im Rahmen der Sitzung den Vorstand 2 zur Mäßigung aufrufen.   Das sollte A von Vorstand 1 auch verlangen, mündlich und später schriftlich.   Anweisungen von Vorstand 2 muß A nur ausführen, wenn diese von vorstand 1 autorisiert wurden.   Dann muß A den Weisungen allerdings folgen   Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen. Bei Unklarheiten können Sie die kostenlose Nachfragefunktion benutzen.  Mit freundlichen Grüßen 

Relevante Paragraphen: § 241