Frage: Über Ebay wurde im November 2013 ein teurer Laptop gekauft und offenbar auch versichert mit DHL versendet. Aber die Ware hat den Empfänger nicht erreicht. Den Verkäufer haben wir daraufhin gebeten, einen Nachforschungsantrag zu stellen - so sind leider die Richtlinien, was dieser mit mäßigem Interesse getan hat. Nach einer angemessenen Wartezeit haben wir wieder beim Verkäufer angerufen, der uns mitteilte, der Versicherungsfall sei bei DHL vor 2 Wochen eingestellt worden. Was können wir jetzt tun? Ist ein Gang zum Anwalt erfolg- versprechend? DHL kommuniziert nicht mit uns als Käufer, der Verkäufer will damit nichts mehr zu tun haben, hat aber 800 Euro von uns erhalten.

Antwort: Sehr geehrter Fragesteller,  Ihre Anfrage möchte ich Ihnen auf Grundlage der angegebenen Informationen verbindlich wie folgt beantworten:  Ich gehe davon aus, dass es sich um einen Privatkauf gehandelt hat. Das Versendungsrisiko trägt beim Privatkauf der Käufer nach a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/447.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 447 BGB: Gefahrübergang beim Versendungskauf">§ 447 Abs. 1 BGB/a> . Das gilt natürlich nur, soweit man beim Kauf nichts abweichendes vereinbart hat. Der Verkäufer muss nur nachweisen, dass er die Sache aufgeben hat. Wenn der Verkäufer nachweislich den Laptop an DHL übergeben hat, hat er seiner Pflicht genüge getan. Wenn der Nachforschungsantrag nichts ergeben hat, trägt leider der Käufer das Verlustrisiko. Sie sollten den Nachweis verlangen, das die DHL den Fall eingestellt hat. Pakete sind bei der DHL versichert, je nachdem wie genau der Versand erfolgte. Es wäre die Pflicht des Verkäufers den Schaden bei der DHL zu melden, falls eine Versicherung gegeben war.      Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen. Bei Unklarheiten können Sie die kostenlose Nachfragefunktion benutzen.  Mit freundlichen Grüßen  Oliver Wöhler, Rechtsanwalt   !--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 447