Frage: Guten Tag,  hier zu meinem Fall, ich kam aus meiner Wohnung und wollte zu meinem geparktem Auto. Dort befand sich schon die Polizei und der Unfallverursacher welcher mit seinem Fahrrad gegen mein geparktes Auto gedonnert ist. Der Unfall wurde der Haftpflichtversicherung des Verursachers gemeldet, von dieser wurde die Polizeiakte angefordert. Auf Verlangen der Versicherung habe ich einen Kostenvoranschlag erstellen lassen, natürlich von einer Fachwerkstatt meines Automobilherstellers. Der KVA belief sich auf ca. 1900€ Rep. Kosten. Nach ewiger Zeit bekam ich jetzt die Antwort der Versicherung das ich lediglich 880€ bekomme da dies die Ortsüblichen Reparaturkosten der umliegenden Werkstätten (keine Werkstatt meines Automobilherstellers) wären.  Ist das denn rechtens so? Die Versicherung kann mir doch nicht vorschreiben das ich meine Auto in der Werkstatt von Meyer Müller Schulze rep. lassen muss geschweige denn das ich es überhaupt rep. lassen muss oder sehe ich hier was falsch? Das Gutachten der DEKRA das dem Schreiben beigefügt war, ist nur halb so ausführlich wie das von mir eingereichte, hinzu kommt noch das Niemand von der DEKRA jemals mein Auto besichtigt hat. So wie ich freie Arztwahl habe habe ich das doch auch für Werkstätten!   Wie muss ich denn das Wiederspruchschreiben  formulieren, muss etwas konkretes enthalten sein? Was kann ich gegen den Beschluss der Versicherung tun?  Vielen Dank schon mal  Grüße Ronny

Antwort: Sehr geehrter Ratsuchender,   vielen Dank für Ihre frage, die ich Ihnen wie folgt beantworte:   Die Frage, in welcher Höhe Sie Anspruch auf SchadenserS. haben, ist durchaus komplexer als man zunächst denkt. Hierzu hat eine Vielzahl von Rechtsprechung, insbesondere des BGH, beigetragen.   Tatsächlich können sich aufgrund des Kostenvoranschlags (auch berechtigte) Kürzungen ergeben.  So bekommen Sie SchadenserS. zunächst nur netto, solange tatsächlich keine Reparatur erfolgt ist, bei der Mehrwertsteuer angefallen ist, vgl. a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/249.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 249 BGB: Art und Umfang des Schadensersatzes">§ 249 Abs. 2 BGB/a> .   Auch Positionen wie z.B. die Verbringungskosten (von der Werkstatt zum Lackierer) werden vielfach von den Gerichten nur zugesprochen, wenn diese tatsächlich im Rahmen der Reparatur angefallen sind.   Des Weiteren werden von den Versicherungen vielfach Positionen wie die Stundenverrechnungssätze, Aufschläge auf die Ersatzteile (UPE-Aufschläge) etc. gekürzt. Bei den Stundenverrechnungssätzen können regelmäßig die üblichen Stundenverrechnungssätze einer markengebundenen Fachwerkstatt zugrunde legt, die ein Sachverständiger auf dem allgemeinen regionalen Markt ermittelt hat.   Danach haben Sie z.B. grundsätzlich einen Anspruch auf ErS. der üblichen Stundenverrechnungssätze einer markengebundenen Fachwerkstatt, die ein Sachverständiger auf dem allgemeinen regionalen Markt ermittelt hat. Allerdings hat der BGH festgestellt, dass die Gegenseite Sie unter dem Gesichtspunkt der Schadensminderungspflicht gemäß a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/254.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 254 BGB: Mitverschulden">§ 254 Abs. 2 BGB/a>  auf eine günstigere Reparaturmöglichkeit in einer mühelos und ohne Weiteres zugänglichen 'freien Fachwerkstatt' verweisen kann, wenn diese vom Qualitätsstandard her der Reparatur in einer markengebundenen Fachwerkstatt entspricht und eine Reparatur in dieser für Sie nicht unzumutbar ist (vgl. BGH, Urteil vom 22.06.2010, a href="https://dejure.org/dienste/vernetzung/rechtsprechung?Text=Abs. 6%20ZR%20302/08" target="_blank" class="djo_link" title="BGH, 22.06.2010 - Abs. 6 ZR 302/08: SchadenserS. beim Kfz-Unfall: Verweis des Geschädigten auf ei...">Abs. 6 ZR 302/08/a> ).   Abgesehen von weiteren Kriterien wird eine Unzumutbarkeit in der Regel angenommen, wenn das Fahrzeug z.B. nicht viel älter als 3 Jahre ist oder in der Vergangenheit stets in einer markengebundenen Fachwerkstatt gewartet und repariert wurde. Wenn Sie herausfinden, dass die benannte Referenzwerkstatt nur deshalb eine günstigere Reparatur anbietet, weil ihr vertragliche Sonderkonditionen mit dem Versicherer zugrunde liegen, kann auch das die Argumentation der Gegenseite zu Fall bringen. Sofern Sie das Fahrzeug im Übrigen tatsächlich in der markengebundenen Fachwerkstatt reparieren lassen, haben Sie in der Regel damit Ihr besonderes Interesse bereits belegt, so dass diese Ausführungen im Wesentlichen für eine fiktive Abrechnung relevant sind.   Zum weiteren Vorgehen würde ich zunächst empfehlen, mit Ihrer Werkstatt über die Kürzungen der Dekra zu sprechen, um eine Aussage zu bekommen, in welchen Punkten diese ggf. für berechtigt gehalten werden. Wenn diese davon ausgehen, dass der KVA der Höhe nach berechtigt ist, sollten Sie erwägen, einen Gutachter einzuschalten, der dann die tatsächliche Höhe feststellt. Dies ist bei einem Schaden in dieser grundsätzlich immer zu empfehlen, wenn das Verschulden der Gegenseite feststeht. Ggf. kann es sich empfehlen, sich anwaltlichen Beistand zu suchen.   Eine Antwort an die Versicherung bedarf keiner besonderen Formulierung, nur wird sich diese ohne  schlagkräftige Argumente kaum beeindrucken lassen, so dass ohne Rücksprache mit Werkstatt und ggf. Gutachter und/oder Anwalt eine erfolgreiche Durchsetzung schwierig wird. Sollten ggf. Kriterien der oben dargelegten Unzumutbarkeit bei Ihnen zutreffen, können Sie diese natürlich der Versicherung ggü. belegen.   Vergessen Sie im Übrigen nicht, dass Sie z.B. auch Anspruch auf eine Kostenpauschale (je nach örtlicher Rechtsprechung zwischen 20- 30  €), Nutzungsausfallentschädigung oder Mietwagenkosten im Fall der durchgeführten Reparatur etc. haben.   Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit dieser Antwort zunächst weiterhelfen.   Mit freundlichen Grüßen!--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 249, § 254