Frage: AM 26.5.2020 HABE ICH EINEN KÜHLSCHRANK DER MARKER HOTPOINT ARISTON 70ER KÜHLKOMBINATION GEKAUFT. 12 MONATE GARANTIE STEHT AUF DEM VERTRAG. AM 3.4. 2021 FIEL DIE KÜHLUNG AUS. LAMPE LEUCHTET, ER IST AUCH VON DER LAUTSTÄRKE ENTSPRECHEND, ALLERDINGS WARM. MELDUNG AN DEN KUNDENDIENST VON BAUKNECHT AM 6.4. ERSTER TERMIN DANN AM 7.5., JETZT FEHLTEN DEM TECHNIKER ERSATZTEILE. TERMIN FÜR DIE LIEFERUNG AM 28.6.!!! NACH MASSIVER BESCHWERDE MEINERSEITS DANN VORVERLEGUNG AUF DEN 28.5., JETZT WECHSELT DER TECHNIKER EINIGE ELEKTRONISCHE TEILE AUS UND DANN SOLLTE DER KÜHLSCHRANK WIEDER KÜHLEN. LEIDER TUT ER DAS BIS HEUTE NICHT. ANRUF GESTERN BEIM KUNDENCENTER. TERMIN FÜR DEN TECHNIKER AM 21.7.2021.DANN BIN ICH SEIT FAST 4 MONATEN DABEI, DIESEN KÜHLSCHRANK REPARIEREN ZU LASSEN... WAS KANN ICH TUN, DAMIT ICH ZU MEINEM RECHT KOMME?

Antwort: Sehr geehrter Fragesteller,  Ihre Anfrage möchte ich Ihnen auf Grundlage der angegebenen Informationen verbindlich wie folgt beantworten:  Sie müssen erstmal unterscheiden zwischen Garantie und Gewährleistung. Sie haben sich nunmehr für die Garantie entschieden, mithin können Sie leider Der Garantieanspruch ist kein Recht i. S. des § 437 BGB. Deshalb kann der Käufer als Garantienehmer auch dann nicht gestützt auf den Garantievertrag vom Kaufvertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder erfolgreich SchadenserS. verlangen, wenn die Garantieleistung ausbleibt, weil sie unmöglich ist oder verweigert wird, so LG Köln, Urteil vom 01.03.2012 – 27 O 341/11 (nachfolgend: OLG Köln, Beschluss vom 25.09.2012 – 7 U 36/12). Das wäre anders bei der Geltendmachung der Gewährleistung.  Mithin setzen Sie dem Hersteller schriftlich eine Frist zur Fertigstellung und fordern ggf. ein Ersatzgerät.   Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen. Bei Unklarheiten können Sie die kostenlose Nachfragefunktion benutzen.  Mit freundlichen Grüßen 

Relevante Paragraphen: § 437