Frage: Sehr geehrte Damen und Herren,  wir betreiben einen Internetshop und versenden folglich auch waren.  Ein Kunde hat bestellt, wir geliefert, der Kunde hat die Annahme verweigert, da das Paket beschädigt sei und 'geklappert' hat.  Wir haben das Paket bei uns in Augenschein genommen und geöffnet. Außer den gewöhnlichen Transportspuren zeigte das Paket keine sichtbaren Beschädigungen auf, noch war irgendein Artikel beschädigt (WIr haben das mit 3 Zeugen und Photos dokumentiert.  Wer trägt jetzt die Versandkosten der ersten Versendung - bzw wer trägt die Versandkosten der erneuten Versendung ?  Danke für die Antwort

Antwort: Sehr geehrter Fragesteller,  gerne beantworte ich Ihre Frage wie folgt:  Die Versandkosten hat in diesem Fall der Kunde zu tragen, der verpflichtet gewesen wäre, die Sendung zu überprüfen, wobei er diese hätte auch auspacken müssen.  Er kann sich nicht darauf berufen, dass die Verpackung beschädigt worden war und es 'geklappert' hat, solange er nicht beweisen kann, dass auch der Inhalt mangelhaft war.  Rechtlich gesehen befindet sich der Empfänger somit im Annahmeverzug (a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/293.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 293 BGB: Annahmeverzug">§ 293 BGB/a> ) und hat SchadenserS. in Höhe der erneuten Versandkosten zu bezahlen.!--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 293