Frage: Hallo,  ich arbeite in der Reinigung von Privathaushalten und habe eine Festsanstellung bei einer Reinigungsfirma für bis zu 30 Std wöchentlich. Mit Kunden gibt es Verträge und fest vereinbarte Reinigungstermine. Ich habe jeden Tag feste Kundentermine die seit Monten mit dem Kunden vereinbart sind. Nun kommt es immer wieder vor das Kunden nur wenige Stunden vorher ansagen.  Muss ich es hinnehmen das ich dadurch Verdienstausfall habe? Ich stelle ja meinem Arbeitgeber meine Arbeitskraft zur Verfügung! Im Arbeitsvertrag ist zu dem Thema Kundenabsage nichts vereinbart.

Antwort: Sehr geehrter Fragensteller,  der Arbeitgeber muss Regress gegen seine Kunden nehmen.   Ihnen steht aber klar der Anspruch auf Entlohnung nach a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/615.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 615 BGB: Vergütung bei Annahmeverzug und bei Betriebsrisiko">§ 615 BGB/a>  zu:  'Kommt der Dienstberechtigte mit der Annahme der Dienste in Verzug, so kann der Verpflichtete für die infolge des Verzugs nicht geleisteten Dienste die vereinbarte Vergütung verlangen, ohne zur Nachleistung verpflichtet zu sein. Er muss sich jedoch den Wert desjenigen anrechnen lassen, was er infolge des Unterbleibens der Dienstleistung erspart oder durch anderweitige Verwendung seiner Dienste erwirbt oder zu erwerben böswillig unterlässt. Die Sätze 1 und 2 gelten entsprechend in den Fällen, in denen der Arbeitgeber das Risiko des Arbeitsausfalls trägt.'  Beachten Sie bitte etwaige Ausschluss- / Verjährungsfristen in Arbeits- und / oder Tarifvertrag.   Mit freundlichen Grüßen Daniel Saeger  !--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 615