Frage: Sehr geehrte Damen und Herren,   ich betreibe eine Textagentur und habe durch eine Mitarbeiterin für einen  Kunden eine englischsprachige Diplomarbeit lektorieren lassen. Die Arbeit (151 Seiten) wurde von der Mitarbeiterin intensiv bearbeitet und dem Kunden übersandt. In der Arbeit wurden eine Vielzahl von Fehlern verbessert (über 2000 Fehler). Als ich dem Kunden etwas verspätet (nach 3 Monaten) die Rechnung übersandte, erhielt ich von ihm eine Mängelliste mit ca. 20 Fehlern, die die Qualität unserer Arbeit angeblich gemindert hätten. Zuvor gab es keine Anmerkungen von ihm dazu, auch keinen Hinweis auf Nachbesserung. Er wollte auf der Grundlage dieser Liste das Honorar reduzieren. Ich lehnte dies ab. Diese Woche erhielt ich einen Brief eines von ihm beauftragten Anwalts, in dem behauptet wird, dass wir mangelhafte Arbeit geleistet hätten. Der Anwalt argumentiert, das Lektorat stelle einen Werkvertrag dar, und wir hätten dem Kunden hier einen Erfolg zu schulden. Es werden im Brief einzelne Beispiele für eine angeblich mangelhafte Bearbeitung aufgeführt. Der Anwalt unterstellt mir sogar einen Eventualvorsatz, da ich angeblich das Werk in einer Form abgeliefert habe, die wir angeblich nicht hätten bearbeiten können. Vorwürfe in dem Brief, dass die Arbeit noch viele einfache Rechtschreibfehler enthält, lassen sich durch die dem Kunden geschickte Datei nicht belegen (wie ich mich überzeugt habe). Es sind lediglich noch einzelne Fehler im Text, Flüchtigkeitsfehler, die geringfügig sind. Der Anwalt verlangt eine Reduzierung von 65% des Honorars. Meine Frage: Ist eine derartige Reduzierung des Honorars (offenbar auf der Grundlage einzelner vom Kunden behaupteter Fehler) zu vertreten?  Handelt es sich bei einem Lektorat nicht vielmehr um einen Dienstvertrag, bei dem zwar ein gewisser Erfolg zugrundegelegt wird, aber ansonsten noch im Manuskript befindliche einzelne Flüchtigkeitsfehler nicht als Wertmaßstab für schlechte Arbeit herangezogen werden können? Vielen Dank für eine Antwort

Antwort: Sehr geehrter Ratsuchender,  vielen Dank für Ihre Anfrage. Diese beantworte ich gerne auf der Grundlage Ihrer Angaben.  Die Frage, ob ein Werk- oder Dienstvertrag vorliegt, richtet sich nach der von Ihnen übernommenen Leistungspflicht. Bei einem Dienstvertrag ist lediglich ein Tätigwerden geschuldet. Ein Werkvertrag liegt vor, wenn Ihrerseits ein Erfolg zu erbringen ist. Ich gehe hier davon aus, daß es im wesentlichen nicht um die Unterbreitung von Vorschlägen inhaltlicher Art oder für alternative Formulierungen ging, sondern um die Korrektur konkreter Fehler (vor allem in Bezug auf Rechtschreibung, Interpunktion, etc.). Insofern ist vorliegend der Abschluß eines Werkvertrages am wahrscheinlichsten.  Sie als Werkunternehmer haben dem Besteller das Werk (lektorierte Diplomarbeit) frei von Sachmängeln, das heißt: entsprechend der vereinbarten bzw. gewöhnlichen Beschaffenheit, zu verschaffen, a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/633.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 633 BGB: Sach- und Rechtsmangel">§ 633 BGB/a> .  Nach meinem Verständnis kann bei einem Text, der 151 Seiten umfaßt, keine absolute Fehlerfreiheit erwarten. Die verbliebene Anzahl von 20 Fehlern bei ca. 2.000 korrigierten fällt kaum ins Gewicht, so daß bereits das Vorliegen eines Mangels überhaupt in Zweifel gezogen werden darf. Nimmt man dagegen einen Mangel an, so kann der Besteller grundsätzlich gemäß a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/634.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 634 BGB: Rechte des Bestellers bei Abs. 1000ängeln">§ 634 Nr. 1 BGB/a>  vorerst nur Nachbesserung verlangen. Für weitergehende Ansprüche wäre der fruchtlose Ablauf einer zur Mängelbeseitigung gesetzten Frist nötig. Vorliegend wäre allerdings dem Besteller die Nacherfüllung wegen des Zeitablaufs (Arbeit bereits eingereicht) unzumutbar. Daher kann der Besteller die Vergütung gemäß a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/638.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 638 BGB: Minderung">§ 638 BGB/a>  mindern. Hierbei ist die Vergütung in dem Verhältnis herabzusetzen, in welchem zur Zeit des Vertragsschlusses der Wert des Werks in mangelfreiem Zustand zu dem wirklichen Wert gestanden haben würde. Die Minderung ist, soweit erforderlich, durch Schätzung zu ermitteln, a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/638.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 638 BGB: Minderung">§ 638 Abs. 3 BGB/a> . Vorliegend halte ich nach überschlägiger Einschätzung eine Minderung allenfalls in Höhe von 10 % für gerechtfertigt. Der geforderte Abschlag von 65 % ist völlig unrealistisch und wohl eher als Angebot zum Feilschen zu verstehen. Ob und ggf. in welcher Höhe eine Minderung Ihrer Vergütung vorzunehmen ist, kann im Falle einer Nichteinigung letztendlich nur das anzurufende Gericht entscheiden.  Wenn ich Sie richtig verstehe, ist der Vorwurf völlig haltlos, Sie hätten ein falsches, da vom Besteller nicht zu bearbeitendes Format, für die Übermittlung Ihrer Arbeit verwandt. Daher ging ich hierauf nicht ein. Bitte nutzen Sie ggf. die kostenlose Nachfragefunktion. !--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 638, § 633, § 634