Frage: Ich habe einen Flug von Frankfurt nach Manila (Philippinen) für unsere Familie auf einem Internetportal gebucht, und zwar Travoox Travel. Vorrangig geht es ja immer darum, dass man kurze Flugzeiten sucht und einen günstigen Preis. Wir schauen auch vorher nach den Bewertungen der Fluggesellschaft. Nun gut, Travoox hatte ein Angebot von Asiana Airlines mit einer kurzen Reisezeit und der Preis war auch annehmbar. Da ich schon lange gesucht hatte und auf vielen Seiten geschaut habe über mehrere Tage, habe ich das dann gebucht. Als ich dann aber die Buchungsbestätigung bekam war die Reisezeit nicht auf einmal, 14,10h für Hinflug und 16.50h für Rückflug sondern je Flug über 3 Tage. Als wir nachrechneten stellten wir fest dass die Angabe auf der Homepage von Travoox nicht stimmt. Es wird dort die berechnete Reisezeit angegeben, in Wirklichkeit ist das aber die Flugzeit. Tatsächlich wird auf allen anderen Anbieterseiten die komplette Reisezeit incl. aller Pausenzeiten sowie die Umrechnung durch die Zeitverschiebungen angegeben. Bei Travoox wird man dort arglistig getäuscht. Man rechnet ja dann erst gar nicht nach sondern glaubt dem was da steht. Jetzt wollen diese je Person 50.€ Stornogebühren haben. Ich habe mehre Mails mit denen gewechselt. Sie bleiben aber auf Ihrem Standpunkt. Habe ich realistische Chancen, einen Rechtsstreit zu gewinnen ? Ich habe alle Seiten gescannt und kann die Falsch-Angaben nachweisen.

Antwort: Sehr geehrter Ratsuchender,  vielen Dank für Ihre Anfrage, die ich auf der Grundlage der von Ihnen gemachten Angaben wie folgt beantworte:  Nach Ihren Angaben ist das Angebot irreführend, so dass Sie den Vertrag wegen Irrtums anfechten können. Das sollten Sie unverzüglich (ohne schuldhaftes Zögern) tun. Eine Schadensersatzpflicht Ihrerseits tritt nicht ein, weil das von Ihnen benannte Unternehmen den Grund der Anfechtbarkeit kannte oder infolge von Fahrlässigkeit nicht kannte (kennen musste, vgl. a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/122.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 122 BGB: Schadensersatzpflicht des Anfechtenden">§ 122 BGB/a> ).  Die Stornogebühren können Sie daher zurückweisen. Im Zweifel sollten Sie sich durch einen Kollegen vertreten lassen.  Ich hoffe, dass ich Ihnen in der Sache weiterhelfen konnte.   Mit freundlichen Grüßen K. Roth - Rechtsanwalt und zertifizierter Testamentsvollstrecker - !--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 122