Frage: Ich habe bei einem Online-shop Fenster bestellt. Zuerst 4 stück ,und einige Tage später dann 2 weitere(ich hatte mich nach besichtigung der baustelle befunden ,daß 2 weitere auch tauschwürdig sind) . Ich hatte per email und telefon abgeklärt ,ob diese 2 weiteren noch der 1. Bestellung hinzugefügt werden können,um Lieferkosten zu vermeiden. Dies wurde mir per email bestätigt. Telefonisch hatten wir zum zeitpunkt der anfangs bestellten fenster abgeklärt,daß die Hälfte per paypal vorab gezahlt wird, die andere hälfte in bar beim fahrer ,bei anlieferung. Als der fahrer dann kam hatte er 10 fenster statt 6 dabei. Das heißt,die 1. bestellung wurde nicht storniert,nachdem ich dem warenkorb 2 weitere fenster hinzugefügt hatte um die anzahl zu komplettieren.es wurden 2 aufträge daraus,obwohl ich es am telefon genau abgeklärt hatte,wie wir es machen. Ich habe die Annahme der zu viel gelieferten dann verweigert,nachdem ich mit dem fahrer zusammen das büro kontaktiert hatte.Der Mann im Büro hat mir gesagt ,daß ich entweder alle bezahlen solle oder eben die annahme der zuviel gelieferten verweigern,und daß der chef dann entscheiden müsse wie es weitergeht. Für ihn lägen dort 2 aufträge vor, die korrekt ausgeliefert seien. Jetzt befürchte ich, daß ich im schlimmsten Falle alle Fenster und nocheinmal 150 euro fracht für die eventuelle  2. anfahrt bezahlem müsste, obwohl ich eigentlich alles am telefon abgeklärt hatte .  Noch kam kein Feedback von der Baustofffirma,und der erhalt vom bargeld und der 6 Fenster ist quittiert worden

Antwort: Sehr geehrter Fragesteller,  Ihre Frage möchte ich aufgrund des geschilderten Sachverhalts gerne wie folgt beantworten:  Nach Ihrer Darstellung haben Sie mit dem Onlineshopbetreiber einen Kaufvertrag über lediglich 6 Fenster abgeschlossen. Sie müssen daher auch nur diese abnehmen und bezahlen.  Dem liegt folgende rechtliche Würdigung zugrunde:  Ein Vertrag kommt durch zwei übereinstimmende Willenserklärungen, Angebot und Annahme, zustande, a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/145.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 145 BGB: Bindung an den Antrag">§§ 145 ff. BGB/a> . Wie eine Willenserklärung zu verstehen ist, bestimmt sich nach der Auslegung am Maßstab eines objektiven Empfängerhorizontes, a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/133.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 133 BGB: Auslegung einer Willenserklärung">§§ 133/a> , a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/157.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 157 BGB: Auslegung von Verträgen">157 BGB/a> . Maßgeblich ist also, wie ein objektiver Dritter die Erklärung verstehen durfte.  Auch, wenn es sich um einen Onlineshop handelt, sind dennoch telefonische Vereinbarungen und solche über E-Mails verbindlich. Es zählen nicht nur solche Eingaben, die über die normale Bestellmaske erfolgen.  'Das heißt,die 1. bestellung wurde nicht storniert,nachdem ich dem warenkorb 2 weitere fenster hinzugefügt hatte um die anzahl zu komplettieren.es wurden 2 aufträge daraus.'   Wenn ich diesen Passus richtig verstehe, dann haben Sie zunächst zur ursprünglichen Bestellung (4 Fenster) zwei weitere hinzugefügt, sodass die Maske eine neue Bestellung über 6 Fenster registriert hat und Sie insgesamt 10 Fenster bekommen haben. Falls Sie aber in zeitlichem Zusammenhang mit Ihrer Eingabe telefonischen und elektronischen Kontakt zum Shop-Betreiber oder einem seiner Mitarbeiter hatten und hierbei klar gemacht haben, dass Ihrer ursprünglichen Bestellung lediglich 2 Fenster hinzugefügt werden sollen, dann ist Ihre Willenserklärung nach objektivem Empfängerhorizont dahingehend auszulegen, dass Sie eben nicht 6 weitere Fenster gesondert, sondern lediglich 2 zusätzliche Fenster zu Ihrer bisherigen Lieferung hinzufügen wollten.   Ein Vertrag über den Kauf von insgesamt 10 Fenstern ist demnach nicht zustande gekommen, sodass dem Betreiber hieraus auch keine Ansprüche gegen Sie erwachsen können.  Ich hoffe, dass ich den Sachverhalt richtig erfasst und Ihnen eine nachvollziehbare Antwort gegeben habe. Bei Unklarheiten können Sie gerne auf die kostenlose Nachfragefunktion zurückgreifen.  Mit freundlichen Grüßen,  Alexander Steppart, Rechtsanwalt aus Dortmund!--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 157, § 145, § 133