Frage: Ich betreibe eine Agentur, bei der ich für Kunden wissenschaftliche Texte (Essays, Aufsätze) erstelle. Dabei arbeite ich mit verschiedenen freien Mitarbeitern zusammen. Grundlage der Arbeit ist, dass der Kunde einen selbständig erstellten Text erhält, der speziell für ihn erstellt wurde (ein Unikat, das nicht irgendwo abgeschrieben wurde). Bei einem kürzlich für einen Kunden erstellten 80-seitigen Text stellte sich heraus, dass 14 Seiten des Textes, in denen bestimmte Forschungsprojekte beschrieben wurden, exakt aus dem Internet abgeschrieben wurden. Daraufhin änderte ich diese Seiten und formulierte die Seiten um, wobei ich dem Kunden mitteilte, dass hier noch Veränderungen notwendig waren. Die Quelle, auf die sich die Seiten bezog, wurde dabei angegeben. Der Kunde überprüfte diese Seiten selbständig und war der Meinung, dass es sich hier nicht um einen selbständig durch uns erstellten Text handelte. Obwohl die Quelle angegeben wurde, meinte er, dass wir für ihn auf diesen 14 Seiten keinen korrekten wissenschaftlichen Text erstellt hätten. Um ihm entgegenzukommen, bot ich ihm an, die 14 Seiten nicht zu berechnen. Der Kunde besteht aber darauf, das Honorar noch weiter zu reduzieren, obwohl es auf allen anderen Seiten die beschriebenen Fehler nicht gibt. Der Unterschied zu meinem Kulanzangebot macht mehr als 300 Euro aus. Frage: Kann der Kunde eigenmächtig trotz eines bereits von mir gezeigten Entgegenkommens (mehr oder willkürlich) das Honorar reduzieren, weil er mit der Ausarbeitung nicht zufrieden ist, obwohl die geschilderte Problematik nur auf 14 Seiten des Textes zutrifft?

Antwort: Sehr geehrter Fragesteller,  gerne beantworte ich Ihre Frage auf Grundlage der mir vorliegenden Informationen und unter Berücksichtigung Ihres Einsatzes wie folgt:  Maßgeblich für die gegenseitigen Rechte und Pflichten ist in erster Linie Ihr Vertrag. Auf Grundlage dieses Vertrags sind Sie zur Erstellung des zugesagten Textes und Ihr Kunde zur Zahlung der Vergütung verpflichtet.  Wenn Sie Ihren Pflichten nicht vollumfänglich nachkommen, ist Ihre Arbeit als mangelhaft zu bewerten. Der Kunde kann dann Nachbesserung verlangen. Wenn diese nicht geleistet wird (in Ihrem Fall scheint dies einvernehmlich der Fall zu sein), kann der Kunde die Vergütung mindern (a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/635.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 635 BGB: Nacherfüllung">§ 635 BGB/a> ). Dabei ist die Vergütung in dem Verhältnis herabzusetzen, in welchem zur Zeit des Vertragsschlusses der Wert des Werkes in mangelfreiem Zustand zu dem wirklichen Wert gestanden haben würde. Nach dieser Regelung erscheint daher eine Minderung in dem von Ihnen vorgeschlagenen Verhältnis (Preis für 14 Seiten) angemessen. Wenn der Kunde noch weniger bezahlt, muß die zusätzliche Vergütung ggf. eingeklagt werden. Letztendlich würde dann ein Gericht entscheiden, wie hoch die Minderung ausfallen durfte.   Der Kunde darf also nicht eigenmächtig die Höhe der Minderung bestimmen. Eine gegenseitige Verständigung wäre zu bevorzugen. Wenn diese nicht möglich ist, muß ein Gericht entscheiden.  Ich hoffe, Ihnen eine erste rechtliche Orientierung gegeben zu haben, und verbleibe  mit freundlichen Grüßen  Sonja Richter - Rechtsanwältin -!--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 635