Frage: Guten Tag   Ich habe online am 23.04.2018 eine Reservation für eine Hundepension getätigt. Habe dieses aber nie Unterschrieben oder eine Bestätigung bekommen. Jetzt habe ich diese 10 Tage vorher gecancelt, da der Hund bei meinen Eltern bleiben kann. Jetzt kommt vom Eigentümer der Pension folgendes zurück:  Nach den AGB Ziffer 20 muss ich Ihnen die Stornierung mit 35 % der Pensionkosten in Rechnung stellen.  Kosten lt. Vertrag 256,00 EUR, bis 10 Tage vor Pensionsantritt 35 % Stornierungskosten.    Ist das möglich ?  Gruss  Sonnenscheinchen 

Antwort: Sehr geehrte Ratsuchende,  vielen Dank für Ihre Anfrage, die ich auf Grundlage Ihrer Schilderung summarisch gerne wie folgt beantworte:  Mit der Online-Reservierung haben Sie mit der Hundepension einen Vertrag geschlossen, da Sie ein mit dem „Klick' auf die Reservation des Platzes ein Angebot abgegeben haben, welches die Pension zumindest durch schlüssiges Verhalten angenommen hat, vgl. BGH Urteil vom 16.10.2012, Az. <a href='http://dejure.org/dienste/vernetzung/rechtsprechung?Text=Abs. 10%20ZR%2037/12' target='_blank' class='djo_link' title='BGH, 16.10.2012 - Abs. 10 ZR 37/12: Kein Luftbeförderungsvertrag mit 'noch unbekannt''>Abs. 10 ZR 37/12</a>. Eine Bestätigung musste daher nicht zwingend versendet werden.  Dadurch, dass Sie den Vertrag nicht erfüllen möchten und der Grund hierfür in Ihrem Verantwortungsbereich liegt, kann die Hundepension grundsätzlich entgangenen Gewinn im Sinne von a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/252.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 252 BGB: Entgangener Gewinn">§ 252 BGB/a>  verlangen. Wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirksam in den Vertrag einbezogen worden sind (in der Regel ist dies durch „Setzen eines Häkchens' im Rahmen des Bestellvorgangs möglich), erscheint der AnS. der 35% Pensionskosten nicht unangemessen, da hier die ersparten Aufwendungen für Futter und Pflege des Hundes berücksichtigt worden sind. Eine abschließende Beurteilung ist erst in Kenntnis aller Details möglich.  Nach erster Einschätzung werden Sie  den geforderten Betrag jedoch bezahlen müssen. Ich bedauere, Ihnen kein für Sie günstigeres Ergebnis mitteilen zu können.   Mit freundlichen Grüßen  Michael Böhler Rechtsanwalt  !--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 252