Frage: Hallo ich habe eine dringende Frage und hoffe mir kann schnell geholfen werden :(.  Ich benötige Hilfe bei einem Online Spiel das sich League of Legends nennt!  Ich spiele dieses Spiel schon seit Jahren habe auch schon ca. 1300€ in diesen Account investiert. Nun habe ich von Riot einen Permaban bekommen das heißt mein Account wurde auf lebenslänglich gesperrt und wird nicht wieder freigeschaltet.  Da ich laut Riot Games Limited gegen die AGBs verstoßen habe.  Ich habe mir die AGBs gründlich durch gelesen und was ich herraus lesen konnte ist das ich als Nutzer garkeine Rechte habe. So steht es zumindestens in deren AGBs.  Dürfen die das? Gibt es nicht ein Deutsches Gesetz das so eine Abzocke verbietet? Gibt es irgendeine möglichkeit das ich mein Account wieder freigeschaltet bekomme oder zumindestens mein Geld erhalten könnte auch wenn es nur Prozentual sein sollte?  Selbst wenn ich gegen die AGBs irgendwo verstoßen haben sollte finde ich es unfair mir nicht eine Verwarnung oder Strafe zu geben sondern bekomme gleich eine sofortige lebenslängliche Sperre meines Accounts.  Hier haben Sie eine weiterleitung zu Riot Games Limiteds AGBs: http://euw.leagueoflegends.com/de/legal/termsofuse  LG 

Antwort: Sehr geehrter Fragesteller,  Sehr geehrter Fragesteller,  nach deutschem Recht ist es tatsächlich so, wie Sie vermuten: AGB dürfen einem Vertragspartner nicht einseitig alles aufbürden und ihm andererseits keine Rechte geben. Sie dürfen auch keine „überraschenden' Klauseln enthalten, a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/305c.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 305c BGB: Überraschende und mehrdeutige Klauseln">§ 305 c BGB/a> .  Soweit, so gut. Die Frage ist allerdings, ob überhaupt deutsches Recht nach Ihrem Individualvertrag Anwendung findet und falls nein, das Recht welchen Landes.  Und der dritte Schritt wäre dann die Klärung, ob die AGB sodann nach dem Recht des nichtdeutschen Landes gelten und schließlich, ob es dort ähnliche Wirksamkeitsvoraussetzungen für AGB gibt.   Zuvor ist aber noch zu klären, weshalb – also wegen welcher konkreter angeblicher Vertragsverletzung – Ihr Account gesperrt wurde. Denn denkbar ist ja auch, dass damit ein fristloser Kündigungsgrund nach Ansicht des Betreibers Riot (nachfolgend „Gegner') gesetzt wurde, so dass es im Streitfall überhaupt nicht auf die AGB ankommt, selbst wenn sich der Gegner darauf beruft. Denn dann handelt es sich allein um eine Vertragsverletzung des Individualvertrags. Der Gegner nennt das unter seinen AGB Abs. 6 A. – Abs. 1000 „Verhaltenskodex'.   Dies zum besseren Verständnis vorangestellt, ist es so, dass Ihre Frage sich nach dem sog. IPR (internationalen Privatrecht) darstellt.  Konkret: In der EU ist das IPR vereinheitlicht. Es gilt seit Dezember 2009 die Rom-Abs. 1-VO. In Ihrem Fall könnte Art. 6 = Verbraucherverträge Anwendung finden, so dass Verträge, die mit einem gewerblichen Anbieter zu privaten Zwecken abgeschlossen wurden grundsätzlich dem Recht am gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers unterstellt sind.  Riot reklamiert unter Abschnitt  Abs. 15 Abs. 100.  für sich grundsätzlich die Anwendung Irischen Rechts unter Ausschluss des an sich in Deutschland geltenden 'Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf'. Sollte dieser Ausschluss wirksam sein –  muss hilfsweise auf das eigentliche Zustandekommen des Vertrages abgestellt werden (Art. 14 ff CISG), ob die eigenen AGBs Vertragsbestandteil geworden sind. Der Bundesgerichtshof (BGH) führt dazu aus, dass es im grenzüberschreitenden Handelsverkehr erforderlich ist, einen für den ausländischen Adressaten verständlichen Hinweis auf die Geltung der eigenen AGBs zu geben und dies in einer für ihn verständlichen Sprache. Dem ersten Anschein nach ist das in Ihrem Fall erfolgt.   Entgegen Ihren Angaben bietet der Gegner unter Abs. 15. „Rechtsstreitigkeiten' durchaus auch unter A. „Verhandlungen' an, die Sie innerhalb der gebotenen 30 Tage aufnehmen sollten.  Allerdings setzt er unter B. auch den Ausschluss von Verhandlungen bei bestimmten Forderungen. Ob dies rechtlich gerechtfertigt ist, kann an dieser Stelle nicht geklärt werden, solange nicht klar ist, welche Verstöße man Ihnen vorwirft. Dieser Passus ist der Kern Ihres Anliegens.   Ich rate Ihnen also, zunächst schriftlich innerhalb der 30 Tage mit dem Gegner Kontakt aufzunehmen und sich unter Berufung auf das IPR (a href="https://dejure.org/gesetze/Rom-Abs. 1-VO/6.html" target="_blank" class="djo_link" title="Art. 6 Rom-Abs. 1-VO: Verbraucherverträge">Art. 6 Rom-Abs. 1-VO/a> ) und das deutsche Verbraucherschutzrecht darlegen zu lassen, warum genau die  „Disziplinarmaßnahme' Ausschluss auf Lebenszeit die einzig mögliche aus deren Sicht  sein soll. Eine Darlegungspflicht des Gegners korrespondierend mit einem Recht zu Stellungnahme Ihrerseits besteht nach deutschem und IP-Recht in jedem Falle.    Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen. Bei Unklarheiten können Sie die kostenlose Nachfragefunktion benutzen.  Mit freundlichen Grüßen !--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 305c