Frage: Habe gestern einen neuen Glasfront im Wohnzimmer eingebaut bekommen. Der Front ist 7 Meter breit, besteht aus 4 Teilen. Zwei Teile passen, die andere zwei Teile wurden leider in falscher Größe gefertigt (die Maße wurden von einem Mitarbeiter der Firma ausgemessen). Die Scheiben sind jeweils 18 cm zu niedrig und an der Seite insgesamt 20 cm zu schmal. Die Monteure haben die 4 Teile eingebaut, an der Seite mit einem Kunststofflatte und oben mit zwei Holzlatten soweit es ging notbedürftig zugemacht. Diese Konstruktion ist leider weder wetterfest noch einbruchsicher. Die Monteure konnten mir auch keinen Auskunft geben wie lange es dauert bis die neuen Teile gefertigt werden. Eventuell nächste Woche, kann aber auch 2-3 Wochen dauern. Wollten sich heute melden, kam aber kein Anruf. Wir haben ab Montag nächste Woche 14 Tage Urlaub, wollten eigentlich wegfahren, können das Haus in diesem Zustand aber nicht zurücklassen, da es keine Versicherung für die Schäden aufkommen würde, falls es reinregnet oder jemand einbrechen würde. Meine Frage wäre, wie ich vorgehen kann, damit ich baldmöglichst an meine Glastüren komme. Kann ich die Firma dazu auffordern, dass sie solange eine Zwischenlösung aufbringen bis die Türen geliefert werden? Ich denke, dass sie von mir nicht erwarten können, dass ich oder eine aus der Familie 24 Stunden am Tag zu Hause sitzt und das Haus bewacht. Müssen sie eigentlich für wetterbedingte Schäden (zum Beispiel wenn es reinregnet) aufkommen? Welcher Frist zur Nachbesserung ist in dem Fall eigentlich noch zumutbar? Kann ich Schadenersatz fordern für die Unannehmlichkeiten und weil ich jetzt im Urlaub nicht wegfahren kann, oder zumindest einen Kaufpreisminderung verlangen?

Antwort: Sehr geehrter Fragesteller,  Ihre Anfrage möchte ich Ihnen auf Grundlage der angegebenen Informationen verbindlich wie folgt beantworten:  Zunächst möchte ich sie darauf hinweisen, dass sie nach Ihren Abgaben wohl eher einen Werkvertrag als einen Kaufvertrag abgeschlossen haben. Die Fenster o.ä. wurden individuell angefertigt und durch das Unternehmen eingebaut. Ihre Rechte richten sich daher nach a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/631.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 631 BGB: Vertragstypische Pflichten beim Werkvertrag">§§ 631 ff BGB/a> , insbesondere a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/634.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 634 BGB: Rechte des Bestellers bei Abs. 1000ängeln">§§ 634 ff BGB/a> . Der Werkunternehmer hat ein Recht auf Nacherfüllung, welches sie ihm auch gewähren müssen. Sie sollten daher als Erstes dem Werkunternehmer eine Nachfrist zur Fertigstellung der Leistung bzw. Mangelbeseitigung setzen. Die Frist muss angemessen sein. Regelmäßig geht man bei einer 2-wöchigen Frist davon aus, das diese angemessen ist. Hierbei kommt es jedoch immer auf die Besonderheiten des Einzelfalles an, welche von hieraus nicht bewertet werden können. Gleichzeitig sollten sie den Werkunternehmer auffordern für die Zwischenzeit für einen ordnungsgemäßen Abschluss des Bauwerkes Sorge zu tragen. Hierbei sollten sie diesem keine Vorgaben machen, da der Werkunternehmer grundsätzlich darin frei ist, wie er die Mängel beseitigt. Sie müssen jedoch keine völlig ungeeignete Art der Mangelbeseitigung zulassen. Bei dieser Gelegenheit sollten sie auch darauf hinweisen , das in der Zeit ihres Urlaubes für entsprechende Sicherheit zu sorgen ist und in dieser Zeit eine Mangelbeseitigung nicht durchgeführt werden kann.  Wie das Objekt ab besten zu sichern ist, kann auf Grund der wenigen Angaben nicht beurteilt werden. Selbstverständlich hat der Werkunternehmer auch für Schäden einzustehen, die durch unzureichende Leistungserringung an Ihrem Eigentum (bsw. Regen) entstehen. Reglelmäßig ist der Werkunternehmer für solche Fälle auch versichert, dies ist jedoch kein Muss. Schadenersatzansprüche kommen erst nach erfolglosen Ablauf einer zu setzenden angemessenen Nachfrist in Betracht.   Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen. Bei Unklarheiten können Sie die kostenlose Nachfragefunktion benutzen.  Mit freundlichen Grüßen  T.Vogel!--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 631, § 634