Frage: Sehr geehrte Damen und Herren,  ich bin bei der Santander Conusmer Bank aktuell mit Raten im Verzug. Diese haben nur die rückständigen Raten an ein Inkassobüro abgegeben damit von dort die Beitreibung vorgenommen wird.  Diese Inkassobüro bietet auch Hausbesuche an, oder kündigt diese an. ich möchte vorab schon verhindern das dies passiert. Da ich aktuell nicht in der Lage bin die kompletten Raten (ca. 1.100Euro) zu begleichen wird dies auch keinen Erfolg haben.  Kann ich im Vorfeld den Hausbesuch untersagen? Unterlassungserklärung?  Ich hatte der Bank bereits mitgteilt das durch eine Ratenreduzierung, und das anhängen der offenen Raten an den Kredit, eine Rückführung möglich ist. Die Bank geht aber darauf nicht ein. Eine vertragsgetreue Rückführung des Kredites ist von mir ausdrücklich erwünscht.  Falls die Bank eine Lohnpfändung vornimmt, würde dies eine Pfändung von unter 100Euro ausmachen. ich bitte der Bank aber einen höheren Betrag (als der Pfänundungsbetrag )als neue Rate an.  Wie kann ich der Bank den verständlich machen das ich den Kredit doch zurückführen möchte?  Das würde doch bedeuten das die Bank, falls ich dazu noch eine Insolvenz anstreben würde soweit gar nichts erhält, weil die Pfändung auf alle Gläubiger verteilt wird?  Das wäre weder in meinem Interesse, noch kann es im Interesse der Bank sein, oder?  Es wäre mir wichtig das Sie mir hierzu etwas sagen können, und ob ich Sie ggf. dann als Vertreter beauftragen kann.  Mit freundlichen Grüßen P.N.  

Antwort: Sehr geehrter Fragesteller,  Ihre Anfrage möchte ich Ihnen auf Grundlage der angegeben Informationen verbindlich wie folgt beantworten:  Hinsichtlich des Hausbesuchs durch Mitarbeiter des Inkassobüros besteht in der Tat die Möglichkeit, das Inkassobüro bzw. deren Mitarbeiter zu verpflichten, derartige Besuche zu unterlassen. Sie sollten daher das Inkassobüro abmahnen und zur Abgabe einer Unterlassungserklärung nach den a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/823.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 823 BGB: Schadensersatzpflicht">§§ 823/a> , a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/1004.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 1004 BGB: Beseitigungs- und Unterlassungsanspruch">1004 BGB/a>  mit Fristsetzung auffordern. Mit einer solchen Unterlassungsverpflichtungserklärung kann jedoch nur die Unterlassung einer konkreten Verletzungshandlung verlangt werden. Bitte beachten Sie, dass ein solcher Anspruch eine drohende Rechtsverletzung voraussetzt, wobei sich die Bedrohung aus bereits begangenen oder auf Grund konkreter Tatsachen ernsthaft zu befürchtenden rechtswidrigen Handlungen ergeben kann.  Reine Vermutungen reichen nicht. Sollte hierauf keine Reaktion erfolgen, können Sie beim zuständigen Gericht eine einstweilige Verfügung beantragen.  Darüber hinaus können Sie natürlich ein Hausverbot aussprechen. Ein Verstoß hiergegen ist nach a href="https://dejure.org/gesetze/StGB/123.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 123 StGB: Hausfriedensbruch">§ 123 StGB/a>  (Hausfriedensbruch) strafbar.   Um dem Kreditinstitut zu verdeutlichen,  dass Sie gewillt sind, das Darlehen zurückzuführen, sollten Sie Ihre Lage noch einmal anhand Ihres Einkommens schriftlich darstellen. Ggf. sollte hierzu die Hilfe eines Kollegen vor Ort in Anspruch genommen werden. Dieser kann den entsprechenden Vertrag einsehen und die Details prüfen. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Kreditinstitut Ihnen nicht unbedingt entgegen kommen muss, da Verträge in der Regel einzuhalten sind.   Abschließend weise ich Sie noch auf folgendes hin: Diese Plattform dient lediglich zur ersten rechtlichen Orientierung und kann eine ausführliche Rechtsberatung nicht ersetzen. Es ist nur eine überschlägige Einschätzung Ihres Rechtsproblems aufgrund Ihrer Angaben zum Sachverhalt möglich. Durch Hinzufügen oder Weglassen von Angaben zum Sachverhalt kann sich eine abweichende rechtliche Bewertung ergeben.   !--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 823, § 1004