Frage: Ich bin seit Jahren Business-Kunde bei Kabel BW, dann hieß es Unitedmedia und jetzt Vodafone und zwar mit Internet, 4 Telefonleitungen und Fernsehen. Meinen Umzug habe ich mehrere Monate vorher schon bei Vodafone angekündigt. Vodafone selbst hat es verschuldet, dass vom 27.07.20 bis 10.08.20 weder Telefone noch Internet noch Fernsehen funktioniert hat. Erst kam die Ansage das meine Geschäftsnummer derzeit nicht erreichbar wäre und man es später noch probieren sollte. Ab 01.08.20 kam dann bis zum 07.08.20 bei all meinen Telefonnummern die Ansage das diese Nummer nicht vergeben sei.   Vodafone besitzt die Frechheit mir eine Rechnung durchgehend für die gesamte Zeit in Rechnung zu stellen, also vom 31.07.20 bis 31.08.20. Meine Frage:  1. kann ich gegen die Rechnung Einspruch erheben und eine Korrektur vom 10.08.20 bis 31.08.20 verlangen? Auch rückwirkend für die alte Rechnung vom 01.07.20 bis 27.07.20 (anstatt bis 31.07.20)?  2. Kann ich Schadensersatzansprüche geltend machen? (Ausfall für entgangene Aufträge) Und wenn ja, wie mache ich das?

Antwort: Sehr geehrte Ratsuchende,  vielen Dank für Ihre Anfrage, die ich auf Grundlage Ihrer Schilderung summarisch gerne wie folgt beantworte:  1. Für die Zeit, in denen Ihnen keine Leistung entgegengebracht worden ist, müssen Sie auch keine Gegenleistung erbringen. So kann über a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/313.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 313 BGB: Störung der Geschäftsgrundlage">§ 313 BGB/a>  für diesen Zeitraum eine Anpassung des Vertrages verlangt werden, wonach Sie vom 27.07.-10.08.2020 die Zahlung anteilig zurückfordern bzw. verweigern können.  2. Über die a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/280.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 280 BGB: SchadenserS. wegen Pflichtverletzung">§§ 280,252 BGB/a>  (ggf. in Verbindung mit a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/823.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 823 BGB: Schadensersatzpflicht">§ 823 BGB/a> ) kann auch der entgangene Gewinn grundsätzlich als SchadenerS. beansprucht werden. Allerdings müssen Sie darlegen und beweisen, welcher Auftrag Ihnen wegen der fehlenden Kontaktmöglichkeiten entgangen ist.  Eine abschließende Beurteilung ist erst in Kenntnis aller Details möglich.  Mit freundlichen Grüßen  Michael Böhler Rechtsanwalt !--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 823, § 313, § 280