Frage: Hallo,  ich habe folgendes Problem. Ich hatte mir einen Kurzzeitkredit (500,00€) bei der Ferratum Bank geliehen. Diesen konnte ich aufgrund privater Umstände nicht rechtzeitig zurückzahlen, weswegen die Angelegenheit an ein Inkassobüro übergeben wurde.  Das Inkassobüro ,Alektum GmbH/ Alektum Capital AG, hat mich angeschrieben und mir eine Ratenzahlung vorgeschlagen, beigefügt war ein „Vertrag' dieser sollte unterschrieben zurückgeschickt werden.  Ich habe dieses Dokument weder unterschrieben, noch etwas zurückgeschickt. Ich habe die Raten dennoch so wie angegeben bezahlt. Im Laufe der Zeit hat die Alektum GmbH/ Alektum Capital AG diese Raten immer wieder angepasst, neue Schreiben samt neuem „Vertrag', welcher wieder zurückgeschickt werden sollte. Ebenfalls nichts unterschrieben oder Ähnliches.  Nach einiger Zeit wurde ich durch die Schufa darüber informiert, dass es eine Änderung in meinen Daten gibt.  Die Ferratum Bank hat in meiner Schufa ein Abwicklungskonto eröffnet.  Die Hauptforderung ist mittlerweile längst bezahlt, dass Inkassobüro macht jetzt noch Inkassokosten, sowie eine Gebühr für einen Teilzahlungsvergleich geltend.  Ich hatte das Inkassobüro bereits schriftlich (Post + E-Mail) darüber informiert, dass ich die Inkassokosten für zu hoch erachte, da diese jegliche Informationen über mich (Anschrift, E-Mail, Telefon) von der Ferratum Bank erhalten haben. (meines Erachtens Masseninkasso) Die Inkassokosten habe ich dementsprechend gekürzt und darum gebeten mir aufzuzeigen wieso eine erhöhte Gebühr gerechtfertigt ist.  Ebenfalls habe ich die Gebühr für den Teilzahlungsvergleich gestrichen, da ich zu keinem Zeitpunkt einem Vertrag schriftlich zugestimmt habe. Zeitgleich habe ich um einen Nachweis (Abtretungs- Vollmachtsurkunde) gebeten.  Von dem Inkassobüro kam auf mein Schreiben nur eine „Rechnung'. Diese wurde mir als Nachweis geschickt, ohne Unterschrift und die Alektum GmbH wird dort überhaupt nicht erwähnt. Es handelt sich dabei um eine maschinell erstellte Kundenrechnung von der Ferratum Bank. Dies ist für mich kein Nachweis.  Jetzt ist das Abwicklungskonto bei der Schufa von der Ferratum Bank, geltend macht die Forderung aber die Alektum GmbH/ Alektum Capital AG, kann mir aber offensichtlich keinen Nachweis dafür erbringen.  Nun habe ich folgende Fragen:  1. Muss ich die Gebühr für die Ratenzahlungsvereinbarung/Teilzahlungsvergleich zahlen obwohl ich nichts unterschrieben habe? Ich bin mir unsicher ob 'die reine Zahlung' als stillschweigende Annahme gilt. Laut Internet braucht das Inkassobüro eine Unterschrift, andernfalls darf sie die Raten nicht anerkennen.  2. Welche Möglichkeiten habe ich jetzt? Ist die Handlung der beteiligten überhaupt Rechtens?    Ich hoffe mein Fall ist soweit verständlich.   Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.   Gruß 

Antwort: Sehr geehrter Fragesteller,  Ihre Anfrage möchte ich Ihnen auf Grundlage der angegebenen Informationen verbindlich wie folgt beantworten:  1. Es könnte ein Vertrag durch konkludentes Handeln vorliegen.  Konkludentes Handeln wird auch als schlüssiges Verhalten oder als stillschweigende zweiseitige Willenserklärung bezeichnet. Entscheidendes Merkmal konkludenten Handelns ist, dass die Art und Weise des Verhaltens beider Seiten auf eine bestimmte Willenserklärung schließen lässt, ohne dass dies ausdrücklich erklärt wurde.  'Für das Entstehen eines Vertrags ist eine entsprechende Willenserklärung beider Vertragsparteien notwendig. Bei der Auslegung einer Willenserklärung ist der wirkliche Wille zu erforschen und nicht an dem buchstäblichen Sinne des Ausdrucks zu haften (§ 133 BGB). Sie muss daher nicht immer ausdrücklich ausgesprochen oder niedergeschrieben werden. Vielmehr kann sie in bestimmten Fällen durch stillschweigende Übereinstimmung und schlüssiges (konkludentes) Handeln beider Seiten erfolgen. Die konkludent abgegebene Erklärung wird rechtlich wie eine ausdrückliche Willenserklärung behandelt, soweit dem nicht Formvorschriften entgegenstehen (z. B. die Schriftform beim Aufhebungsvertrag). Beispielsweise kann die mehrfache Zahlung eines jährlichen Bonus an einen Arbeitnehmer im Zusammenhang mit Äußerungen und schlüssigem Verhalten des Arbeitgebers einen Anspruch des Arbeitnehmers begründen, auch zukünftig einen Bonus zu erhalten. Einer solchen Zusage steht nicht entgegen, dass der Bonus in der Vergangenheit in unterschiedlicher Höhe gezahlt wurde und keine Regelhaftigkeit für den Arbeitnehmer erkennbar war (BAG v. 21.04.2010 – 10 AZR 163/09).'  2. Gleiches gilt für die Vollmacht Duldungs- und Anscheinsvollmacht knüpfen an ein Verhalten des Vertreters an, aus dem der Dritte redlicherweise den Schluss ziehen kann, der Vertretene habe ihm Vollmacht erteilt.  3. All dies sind Konstruktionen, die eine Ausnahme vom GrundS. der ausdrücklichen Annahme darstellen. Aber in Ihrem Fall spricht der Umstand der Einhaltung des vorgeschlagenen Vertrags über einen erheblichen Zeitraum einen gewichtigen Umstand bei der Auslegung dar. Ein Gericht würde daher mit großer Wahrscheinlichkeit einen Vertragsschluss mit Vollmacht annehmen.  4. Es ist daher höchst fraglich, ob man eine gerichtliche Auseinandersetzung suchen muss.  In diesem Fall empfehle ich Ihnen, in den sauren Apfel zu beißen und zu zahlen.   Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen. Bei Unklarheiten können Sie die kostenlose Nachfragefunktion benutzen.  Mit freundlichen Grüßen 

Relevante Paragraphen: § 133