Frage: Guten Tag,   ich habe mir im vergangenen Jahr einen Pool von einem namhaften Markenhersteller bauen lassen und im Zuge dieses Baus auch eine Wärmepumpe für das beheizen selbiges gekauft.  Mir wurde im Vorfeld für meine Beckengröße (48m³) eine Heizung mit mit 15,3kw vorgeschlagen, die laut Händler und Datenblatt (empfohlene Beckengröße: 40-80m³ für die Beckengröße ausreicht. Ich hatte eindeutig kommuniziert, dass ich den Pool damit von mitte März bis mitte Oktober auf 26°C Badetemperatur heizen möchte. Mir wurde mehrfach versichert, dass diese Wärmepumpe definitv dafür ausreichen würde. Stehe ja schließlich auch so im Datenblatt.  Nach eigener Recherche in Poolgruppen auf Facebook ist mir gesagt worden, dass man für eine ausreichende Heizwirkung eines Pools, mindestens die Hälfte der Kubikmeter in KW bräuchte. Alles andere wäre sinnlos und unwirtschaftlich. Daraufhin habe ich nicht nur bei meinem Poolhändler, sondern auch bei der deutschen Zentrale angefragt, die mir ebenfalls beteuerte, das würde ausreichen. Dennoch habe ich bestanden, dass mir mindestens das nächstgrößere Modell mit 20kw verbaut wird. Das hatte zwar einen Aufpreis von knapp 2000€ zur Folge, ist aber nach einigen Diskussionen mit dem Poolbauer, der meine Vehemenz nicht nachvollziehen konnte, da die eigentliche Pumpe ausreichen würde, so passiert. Letztes Jahr musste ich den Pool entgegen meiner kommunizierten Nutzungsabsicht bis mitte Oktober bereits mitte September aus der Nutzung nehmen, da die Wärmepumpe schon nicht mehr in der Lage war, den nächtlichen Temperaturverlust über den Tag wieder auszugleichen.   Nun habe ich den Pool seit einigen Tagen ausgewintert und auch die Wärmepumpe mit am System. Und Fakt ist, auch diese Pumpe hat bei weitem nicht die Leistung um den Pool auf höhere Temperatur zu bringen. Seit 2 Tagen habe ich einen Temperaturanstieg von ganzen 3°C von 13°C auf 16°C. Und das, obwohl der Pool außerdem Südlage und damit bei dem tollen Wetter aktuell den ganzen Tag Sonneneinstrahlung sowie eine Abeckung gegen nächtlichen Temperaturverlust hat.  Nun habe ich - ebenfalls in einer Poolgruppe, allerdings dieses mal in der des Herstellers selbst - von anderen Kunden die Rückmeldung bekommen, dass auch diese Pumpe viel zu klein sei. Einige Mitglieder haben deutlich größere Modelle  zu günstigeren Preisen als meine verbaut und damit den Pool trotz der kalten letzten Wochen seit Mitte März auf 24-26°C heizen können.  Möchte ich das - wie ursprünglich klar gegenüber dem Poolbauer UND der deutschen Zentrale kommuniziert - auch, bräuchte ich demnach mindestens ein Modell mit 30kw.  Fakt ist nun - ich fühle mich ziemlich veräppelt, lausig beraten und auch über den Tisch gezogen. Ich habe quasi eine sehr teure Wärmepumpe die nichts nutzt.  Habe ich nun Anspruch auf Austausch auf größeres Modell oder wenigstens die Rücknahme dieses Modells gegen Rückerstattung meines Kaufpreises oder läuft das unter 'Pech gehabt' weil die angebliche Leistung auf dem Datenblatt, wonach meine Wärmepumpe ja in der Theorie absolut ausreichend wäre, bindend ist?   

Antwort: Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r),  vielen Dank für Ihre Anfrage.  Sie geben an, einen Pool in Auftrag gegeben zu haben, dessen Heizung im angegebenen Zeitraum eine bestimmte Temperatur sicherstellen soll, was jedoch nicht der Fall ist. Es handelt sich hierbei um einen Mangel im Sinne des § 633 Abs. 2 BGB, da das Werk nicht der vereinbarten Beschaffenheit entspricht. Sie haben in der Folge zunächst das Recht auf Nacherfüllung gemäß §§ 634, 635 BGB. Sie sollten dem Unternehmer, mit dem Sie den Vertrag über die Errichtung des Pools geschlossen haben, schriftlich unter Setzung einer zweiwöchigen Frist dazu auffordern, den Pool entsprechend der Beschaffenheitsvereinbarung nachzubessern. Sollte er dies nicht tun, macht er sich schadensersatzpflichtig. Sie können dann den Mangel selbst beheben und von dem Unternehmer KostenerS. beanspruchen. Alternativ können Sie vom Vertrag zurücktreten, Ihr Geld zurückverlangen und Mehrkosten für eine anderweitige Beauftragung von dem Unternehmer ersetzt verlangen. Möglich ist stattdessen ebenso eine Minderung des gezahlten Preises gegenüber dem Unternehmer.  Nach Fristablauf können Sie ebenfalls einen Anwalt mit der Geltendmachung Ihrer Ansprüche beauftragen. Die Anwaltskosten können Sie in gesetzlicher Höhe gemäß §§ 280, 286 BGB vom Unternehmer ersetzt verlangen.  Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit meiner Auskunft behilflich sein und stehe Ihnen bei Rückfragen selbstverständlich gern zur Verfügung.  Mit freundlichen Grüßen b>Kianusch Ayazi, Abs. 100.B. (Bucerius Law School) /b> - Rechtsanwalt -  

Relevante Paragraphen: § 633