Frage: Ich habe eine Waschmaschine bei einem Onlinehändler bestellt inklusive Montage. Der Händler hat eine Spedition beauftragt den Transport und die Montage durchzuführen. Beim auspacken der Waschmaschine wurde jedoch der Parkettboden im Flur erheblich zerkrazt. Ich habe den Schaden sofort dem Händler gemeldet, der mich jedoch an die Spedition verwies. Diese ignorierte meine Anrufe und meine Schreiben.  Beim Händler kam ich nicht weiter und bei der Spedition ebenfalls nicht. Daraufhin habe ich nach 6 Wochen die Lastschrift zurückbuchen lassen und den Schaden verrechnet. Dies habe ich aber vorher angekündigt. Nun habe ich ein Schreiben der Inkassofirma des Händlers erhalten, welche den Restbetrag + Inkassogebühr fordert. Von der Spedition habe ich nach drei Monaten ein Schreiben erhalten indem Sie mir mitteilt, dass die Monteure keinen Schaden verursacht haben.  Wer ist eigentlich zuständig? Der Händler oder die Spedition? Ist die Spedition nicht lediglich Erfüllungsgehilfe? War eine Verrechnung der Forderung mit meinem Schaden legitim? Falls die Spedition zuständig ist, welche Möglichkeiten habe ich meine Forderung durchzusetzten?

Antwort: Sehr geehrter Fragesteller,  bei einem derartigen Schaden, der das Deliktsrecht betrifft, ist eine Haftung für den Erfüllungsgehilfen gem. a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/278.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 278 BGB: Verantwortlichkeit des Schuldners für Dritte">§ 278 BGB/a>  ausgeschlossen, da a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/278.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 278 BGB: Verantwortlichkeit des Schuldners für Dritte">§ 278 BGB/a>  keine Deliktshaftung weitergibt   Zudem ist der Spediteur im Rahmen der Schickschuld auch nicht Erfüllungsgehilfe des Verkäufers, da der Verkäufer lediglich die Aufgabe an eine Transportperson schuldet (anders bei einer Bringschuld, aber nur, wenn ausdrücklich vereinbart worden ist, dass der Erfüllungsort der Ort des Käufers sein soll, was in der Regel nicht der Fall ist), obgleich er aber das Transportrisiko zu tragen hat, da a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/447.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 447 BGB: Gefahrübergang beim Versendungskauf">§ 447 BGB/a>  keine Anwendung findet.  Es geht hierbei um Beschädigungen am Fußboden, die aber mit der eigentlichen Lieferung, also mit dem reinen Lieferanspruch, nichts zu tun haben, daher erfolgt lediglich ein Anspruch gem. a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/823.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 823 BGB: Schadensersatzpflicht">§ 823 BGB/a>  gegenüber der Speditionsfirma.  Der Kaufpreis ist dem Händler daher voll zu erstatten, sofern die Kaufsache in Ordnung gewesen ist.  Fraglich ist jedoch, ob die Inkassokosten erstattungsfähig gewesen sind, da Sie diese darauf hingewiesen hatten, aber mit Hilfe einer Reaktion die Einbehaltung des Geldes sich hätte verhindern lassen können. Allerdings läge bei einer Nichtzahlung der Inkassokosten ein nicht unerhebliches Prozessrisiko, was ich allenfalls bei Bestehen einer Rechtsschutzversicherung empfehlen würde.  Wegen Ihres Schadens haben Sie sich daher an die Spedition zu halten und denen (und notfalls dem Gericht) gegenüber nachzuweisen, dass der Schaden durch diese verursacht worden ist.  Wenn Sie denen bereits eine Frist zur Zahlung gesetzt haben, befinden sich diese auch in Verzug. Als Verzugskosten können sodann auch Anwaltskosten mit geltend gemacht werden, um den Anspruch gegen diese durchzusetzen.!--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 447, § 823, § 278