Frage: Wir haben im Mai 08 bei einer Interauktion 2 Eintrittskarten für ein Musical und 2 Übernachtungen für 2 Personen in Hamburg ersteigert für 307,58 Euro und bezahlt. Hierfür haben wir auch eine Buchungsbestätigung erhalten. Die Musicalkarten sollten an der Hotelrezeption hinterlegt sein. Reisetermin war vom 22-24.08.08. Am 22.08.08 im Hotel angekommen erhielten wir an der Hotelrezeption ein Fax des Veranstalters, in dem er uns über seine Zahlungsschwierigkeiten an die Ticketpartner informierte und dass keine Eintrittskarten für uns gebucht sind. Ebenso war auch das Hotel nicht bezahlt. Das Hotel hat uns aber aus Kulanz (haben wir schriftlich)übernachten lassen.   Ferner teilt uns der Veranstalter mit: 'sofern sie die Veranstaltung auf eigene Kosten besuchen,weil sie im Vorverkauf noch Karten erhalten können, so werden wir unser Möglichstes tun, um für diese Kosten aufzukommen. Gleiches gilt für die Ihnen zustehende Teilerstattung des Reisepreises und mögliche Ansprüche wegen teilweiser Nichterfüllung des Reisevertrages'.  Wir haben noch Restkarten für insgesamt 236,00 Euro kaufen können.  In des Buchungs- und Stornobedingungenn steht unter Ansprüche wegen Nichterfüllung: 'Die Ansprüche des Kunden gegen ... (z.B. Insolvenz) sind durch einen globale Kautionsversicherung des Veranstalters zu 100 % abgesichert. Sofern die im Rahmen der Reise erbrachten Leistungen des Veranstalters nicht oder nur teilweise den gebuchten Leistungen entsprechen, so ist zur Wahrung von Ansprüchen ein sofortiger Hinweis an den Veranstalter notwendig'.  Der Veranstalter will sich diese Woche über die weitere vorgehensweise mit uns in Verbindung setzen.  Ich habe am 25.08.08 beim zuständigen Amtsgericht nachgefragt, es liegt kein Insolvenzantrag vor, ich wäre aber nicht die Erste die wegen diesem Veranstalter anruft.  Besteht aufgrund der Kautionsversicherung die Möglichkeit die 236,00 für die Eintrittskarten zurück zubekommen?  Soll ich meine Ansprüche sofort schriftlich beim Veranstalter anmelden oder auf seinen Schriftverkehr warten?  Wenn das Hotel die Übernachtungskosten nicht vom Veranstalter erhält, können es den Übernachtungspreis noch nachträglich von uns einfordern?

Antwort: Sehr geehrter Fragesteller,  gerne beantworte ich Ihre Frage auf Grundlage der mir vorliegenden Informationen und unter Berücksichtigung Ihres Einsatzes wie folgt:  Ihnen stehen Schadensersatzansprüche wegen Nichterfüllung des Vertrags gem. a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/281.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 281 BGB: SchadenserS. statt der Leistung wegen nicht oder nicht wie geschuldet erbrachter Leistung">§ 281 BGB/a>  zu. Der Veranstalter hat seine Verpflichtungen aus dem Vertrag (Bezahlung des Hotels und Kauf von Eintrittskarten) nicht erfüllt. Sie können daher die Schäden, die Ihnen aufgrund dieser Nichtleistung entstanden sind, von dem Veranstalter ersetzt verlangen. Unter diesen Schaden fallen die Kosten für den Kauf neuer Eintrittskarten.  Diese Ansprüche stehen Ihnen unabhängig von etwaigen Versicherungen des Veranstalters zu. Wenn es diese Versicherung jedoch gibt, ist es für Sie um so besser, weil Ihre Chancen, Ihre Ansprüche zu realisieren, dadurch steigen.  Zur Wahrung Ihrer Rechte rate ich Ihnen dringend, Ihre Ansprüche möglichst unverzüglich schriftlich gegenüber dem Veranstalter geltend zu machen, da dies Voraussetzung für die Kautionsversicherungsleistung ist. Ein Warten darauf, ob der Veranstalter sich meldet, erscheint mir zu riskant.  Hinsichtlich der Hotelkosten ist für mich noch unklar, worauf sich die vereinbarte „Kulanz” bezieht. Dies könnte so verstanden werden, daß das Hotel das Risiko der Nichtzahlung übernimmt und Sie nicht in Anspruch nehmen wird. Das kann jedoch auch so verstanden werden, daß das Hotel Sie übernachten ließ, ohne eine sofortige Bezahlung zu erhalten. Dann wäre es möglich, daß das Hotel Sie noch nachträglich in Anspruch nimmt, weil Sie Leistungsempfänger waren. Vielleicht ergibt sich aus der schriftlichen Kulanzerklärung, wie die Erklärung zu verstehen ist.  Ich hoffe, Ihnen eine erste rechtliche Orientierung gegeben zu haben, und verbleibe  mit freundlichen Grüßen  Sonja Richter - Rechtsanwältin -  Gesetzestext: a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/281.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 281 BGB: SchadenserS. statt der Leistung wegen nicht oder nicht wie geschuldet erbrachter Leistung">§ 281 BGB/a>  '(1) 1Soweit der Schuldner die fällige Leistung nicht oder nicht wie geschuldet erbringt, kann der Gläubiger unter den Voraussetzungen des § 280 Abs. 1 SchadenserS. statt der Leistung verlangen, wenn er dem Schuldner erfolglos eine angemessene Frist zur Leistung oder Nacherfüllung bestimmt hat. 2Hat der Schuldner eine Teilleistung bewirkt, so kann der Gläubiger SchadenserS. statt der ganzen Leistung nur verlangen, wenn er an der Teilleistung kein Interesse hat. 3Hat der Schuldner die Leistung nicht wie geschuldet bewirkt, so kann der Gläubiger SchadenserS. statt der ganzen Leistung nicht verlangen, wenn die Pflichtverletzung unerheblich ist. (2) Die Fristsetzung ist entbehrlich, wenn der Schuldner die Leistung ernsthaft und endgültig verweigert oder wenn besondere Umstände vorliegen, die unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die sofortige Geltendmachung des Schadensersatzanspruchs rechtfertigen. (3) Kommt nach der Art der Pflichtverletzung eine Fristsetzung nicht in Betracht, so tritt an deren Stelle eine Abmahnung. (4) Der Anspruch auf die Leistung ist ausgeschlossen, sobald der Gläubiger statt der Leistung SchadenserS. verlangt hat. (5) Verlangt der Gläubiger SchadenserS. statt der ganzen Leistung, so ist der Schuldner zur Rückforderung des Geleisteten nach den §§ 346 bis 348 berechtigt.'!--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 281