Frage: Guten Tag,   ich bin am 16.12.12 in eine Wohnung in Hamburg gezogen. Der Stromanbieter stromio GmbH hat mir schriftlich bestätigt, dass der Zähler korrekt angemeldet wurde. Beim Auszug allerdings wurde vom Hausmeister die falsche Zählernummer eingetragen, woraufhin ich eine Endabrechnung der Vattenfall GmbH über 2000€ erhielt bei einem Verbrauch von über 7000 Kw  der für einen Single-Haushalt komplett unrealistisch erscheint. Mein Verbrauch lag bei etwa 2000 Kw.   Nach mehreren Monaten telefonierens (seit Juni 2014) und dutzenden e-Mails in denen ich sachlich meine Lage schilderte und alle Daten der Zählerstände sowie  Übergabeprotokolle einreichte, will die Vattenfall GmbH nun die Rechnung an ein Inkasso-Unternehmen übergeben. Letztmalig habe ich alle Daten eingereicht und auch bei dem Vermieter Akelius GmbH mit dem Anwalt gedroht, da anscheinend nichts dort passiert.     Frage:   Wie sollte ich mich gegenüber der Vattenfall GmbH nun verhalten? Sollte die Firma nun wirklich mit dem Inkasso-Unternehmen kommen, möchte ich diese auf 5,000 Euro verklagen aus mehrerlei Gründen:  1 Ich bin selbständig tätig und die Beantwortung der Schreiben etc. benötigt doch einiges an Zeit die mir an diesen Tagen verloren geht.   2 Des Weiteren fühle ich mich sehr belästig von der Firma und schlafe derzeit auch unruhiger, da mir diese die ganze Zeit unberechtigterweise Mahnungen zusendet.   Kann eine Schadensersatzklage in solch einem Fall erfolgreich sein? Ich möchte aus diesem Fall ein Exempel statuieren lassen, da ich es nicht einsehe dass Stromanbieter sich so gegenüber Nicht-Kunden verhalten dürfen. Dass ich nicht der einzige 'Kunde' bin, den die Vattenfall GmbH so behandelt geht aus zahlreichen Forenbeiträgen hervor.   Oder sollte ich besser von einer Klage absehen und mich hiermit an den Verbraucherschutz wenden?   Mein Budget läge bei 2000€ bis maximal 5000€ die ich bereit wäre zu zahlen um gegen dieses Verbraucher-unfreundliche Verhalten vorzugehen.     Mit freundlichen Grüßen           

Antwort: Sehr geehrter Fragesteller,  Ihre Anfrage möchte ich Ihnen auf Grundlage der angegebenen Informationen verbindlich wie folgt beantworten:  Sie sollten besser von einer derartigen Klage absehen; die Erfolgsaussichten sind sicherlich nicht sehr hoch.   Zum einen dürfte es bereits an einer Anspruchs-grundlage mangeln (in Betracht käme allenfalls ein Schadensersatzanspruch aufgrund nachvertraglicher Treuepflichten oder SchadenserS. wegen vorsätzlicher sittenwidriger Schädigung, a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/826.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 826 BGB: Sittenwidrige vorsätzliche Schädigung">§ 826 BGB/a> ).  Für Beides sehe ich aber zu hohe Hürden, als dass ernstlich eine Klage in Betracht zu ziehen wäre.  Hinzu kommt zum anderen, dass - selbst wenn ein Anspruch dem Grunde nach gegeben sein könnte - die Klage wohl bei der Bezifferung ganz erhebliche Schwierigkeiten mit sich bringen würde.  Für eine Schadensersatzforderung muss zunächst erst einmal ein konkreter Schaden vorliegen und nachgewiesen werden - bei Ihnen müsste man dann schon mit entgangenem Gewinn o.ä. argumentieren, wobei auch hierbei ganz erhebliche Schwierigkeiten bestehen.  Ferner könnte man einer solchen Schadensersatz-forderung entgegen halten, dass Sie auf unberechtigte Mahnungen auch gar nicht reagieren müssten - Sie könnte unberechtigte Rechnungen oder Mahnungen einfach liegen lassen, so dass ein Schaden erst gar nicht eintritt. Niemand zwingt Sie, auf Mahnungen zu reagieren. Erst recht nicht, während der Arbeitszeit, mit der Folge, dass Sie Gelegenheiten zum 'Geldverdienen' nicht wahrnehmen können.  Bei der anderen Position handelt es sich der Sache nach um Schmerzensgeld.  Diese müsste zwar grundsätzlich nicht einmal konkret beziffert werden; man müsste aber dem Gericht einen konkreten Sachverhalt vortragen (und sicherlich auch beweisen), damit das Gericht ein Schmerzensgeld bemessen könnte.  Ein 'unruhiger Schlaf' etc. ist sicherlich in diesem Fall nicht schmerzensgeldbegründend; sicherlich müsste man zumindest ein ärztliches Attest o.ä. haben, aus dem sich konkret gesundheitliche Nachteile ergeben.   Dann müsste man noch einen Ursachenzusammenhang zwischen den gesundheitlichen Beeinträchtigungen und der 'Mahnangelegenheit' herstellen und wohl auch beweisen müssen.  Auch das dürfte schwierig bis unmöglich werden.   Insgesamt ist daher in jedem Fall von Ihrem Vorhaben abzuraten; es konntet sicherlich nur Geld, Nerven und Zeit.  Wenn Sie unbedingt in die Offensive gehen wollen, wäre ein möglicher Weg eine sog. negative Feststellungs-klage zu erheben.  Diese ist grundsätzlich bereits bei dem ersten Erhalt einer Rechnung / Mahnung möglich. Abs. 500.h., wenn Vattenfall zurzeit noch an ihrer Forderung festhält und diese unberechtigt ist, können Sie nunmehr eine Klage einreichen, mit dem Ziel, dass gerichtlich festgestellt wird, dass diese Forderung nicht besteht.   Im Falle des Prozessgewinns müsste Vattenfall dann auch die Kosten des Rechtsstreit tragen (damit sind aber in erster Linie Gerichts- und Anwaltskosten gemeint).  Wenn Sie daher absolut sicher sind, einen solchen Prozess nicht zu verlieren, da Vattenfall einen Fehler gemacht hat, könnten Sie einen Rechtsanwalt mit einer solchen Klage beauftragen. Geht der Prozess gewonnen, trägt Vattenfall die Kosten, wie erläutert.  Sicherlich können Sie sich auch an eine Verbraucherzentrale wenden - erfahrungsgemäß sind die aber in solchen Angelegenheiten eher zurückhaltend, wenn es um die Abwehr von Forderungen geht.    Ansonsten, lassen Sie die Sache einfach liegen; Vattenfall muss dann irgendwann eine Klage einreichen, gegen die Sie sich dann mit einem Rechtsanwalt zur Wehr setzen können. Verliert Vattenfall den Prozess, erhalten Sie Ihre Anwaltskosten auch ersetzt.   Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen. Bei Unklarheiten können Sie die kostenlose Nachfragefunktion benutzen.  Mit freundlichen Grüßen !--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 826