Frage: Stellt es einen Baumangel da, wenn Fliesen beim Klopfen 'hohl klingen'? Die Ursache ist unbekannt, die Fliesen sind fest und nicht gesprungen, also voellig ok. Welche Rechtsfolgen koennten sich ergeben? Es sind ca. 20 % der Flaeche betroffen.

Antwort: Sehr geehrter Fragesteller,  Ihre Anfrage möchte ich Ihnen auf Grundlage der angegeben Informationen verbindlich wie folgt beantworten:   Eine Beurteilung, ob in Ihrem Fall tatsächlich ein Mangel vorliegt, kann ohne nähere Untersuchung nicht getroffen werden.  Der Hohlklang kann nämlich viele Ursachen haben. Der Speis kann abgesackt sein, der Estrich kann nicht grade abgezogen worden sein, Hohlraumbildung usw.   Eigentlich sollte bei einem Neubau eine ganz überwiegende Flächenhaftung gegeben sein- wenn sich die Fliesen gelöst haben,oder handwerklich nicht richtig verlegt sind oder  Haftverbundschäden aufweisen dann stellt dies durchaus einen Mangel dar. Dies erkennt man an Aufplatzungen und Haarrissen.  Ein Mangel liegt nach dem Gesetz grundsätzlich vor, wenn die Sache für die gewöhnliche oder vertragliche Verwendung nicht geeignet ist:  a href="https://dejure.org/gesetze/BGB/633.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 633 BGB: Sach- und Rechtsmangel">§ 633 Abs. 2 BGB/a>  : Das Werk ist frei von Sachmängeln, wenn es die vereinbarte Beschaffenheit hat. Soweit die Beschaffenheit nicht vereinbart ist, ist das Werk frei von Sachmängeln, 1. wenn es sich für die nach dem Vertrag vorausgesetzte, sonst 2. für die gewöhnliche Verwendung eignet und eine Beschaffenheit aufweist, die bei Werken der gleichen Art üblich ist und die der Besteller nach der Art des Werkes erwarten kann.  Es kann auch der Fall vorliegen, dass ein Hohlklang von Bodenfliesen keinen (technischen) Mangel darstellt. Dies ist dann der Fall, wenn die Verlegung an sich technisch nicht zu beantstanden ist. Der Klang kann durch die ungleichmässige Matrix im Fußbodenaufbau (Haufwerksporigkeit im konventionellen Zementestrich, unvermeidbare Hohlräume oder durch Dämmschichten) zurückzuführen sein, ohne dass dabei eine Einschränkung in der Gebrauchstauglichkeit einhergeht. Eine hundertprozentige Bettung ist handwerklich mit traditionellen Dünnbettmörteln auch bei sach- und fachgerechter Ausführung nicht immer zu erreichen. Es spricht aber bei einer Fläche von 20% einiges dafür,die Ursache des Hohlklangs jetzt untersuchen zu lassen, da noch eine zeitnahe Neuverlegung möglich wäre.  Letztlich kann ich Ihnen aus der Ferne also folgendes Mitteilen: Der 'Hohlklang an sich' stellt ohne weiteres noch keinen Mangel dar, da er die Gebrauchsfähigkeit der Fliesen nicht beeinträchtigt. Sollte der Hohlklang jedoch auf eine unsachgemäße Verlegung zurückzuführen sein, so würden wir dennoch von einem Mangel sprechen. Es kommt also auf die Ursache des Hohlklingens an.  Wenn sich unter den Fliesen ein Hohlraum befindet, kann es vorkommen, dass bei starker Begehungsfrequenz die Fliesen einmal brechen; oder sich im Aussenbereich Wasser sammelt und dann bei Minusgraden gefriert und die Fliesen ebenfalls brechen. Dann läge ein Sachmangel vor. Ob ein Sachmangel tatsächlich vorliegt, wird also erst nach einer Begutachtung festzustellen sein.   Sie sollten den Fliesenleger um Stellungnahme und einen unabhängigen Gutachter, oder einen anderen Fliesenleger die betroffenen Stellen untersuchen lassen. Nur so werden Sie Gewissheit erlangen können.  Zu Ihren Rechten: Einen Anspruch auf Neuverlegung werden Sie nur haben, wenn der Sachmangel nachgewiesen ist.Dann müssten Sie den Fliesenleger zur Nachbesserung unter Fristsetzung auffordern- kommt er dem nicht nach, können Sie bei abgelehnter Nachbesserung eine andere Firma beauftragen und ihm die Kosten in Rechnung stellen. Voraussetzung ist jedoch, dass der Mangel nachgewiesen werden kann und der Fliesenleger die Nachbesserung verweigert.    Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen. Bei Unklarheiten können Sie die kostenlose Nachfragefunktion benutzen.  Mit freundlichen Grüßen Tamás Asthoff, Rechtsanwalt!--dejureok-->

Relevante Paragraphen: § 633