CRM. CRM () bu haridor aloqalari boshqaruvi/ Rivojlangan mamlakatlarda keng qoʻllanadi. Har bir firma, korxona oʻz haridorlari bilan doimiy aloqa saqlab qolish uchun kerakli ishlarni amalga oshiradi. Turlari:. CRM da ABC Analiz ham muhim oʻrin tutadi. CRM – bu shunday qulay vositaki mijozlar yoki hamkorlar bilan aloqa maʼlumotlarini saqlashga, sotish imkoniyatlarini aniqlashga, xizmat koʻrsatishdagi muammolarni aniqlashga va marketing kompaniyalarini boshqarishga imkon beradi. Vazifasi. CRM tizimlar biznesdagi deyarli barcha vazifalarni hal qilishga imkon beradigan keng funktsional imkoniyatlarga ega. Misol uchun: