Comune di Termoli (CB) — 2020-04-07
Area V - POLITICHE DELLA CASA

## ASSEGNAZIONE DI ALLOGGI E.R.P
### COS'È
Il Comune di Termoli, secondo quanto previsto dalla L.R. 12/98 e s.m.i., ogni due anni circa, pubblica un bando di concorso per la formazione di una graduatoria per l'assegnazione degli alloggi di edilizia residenziale pubblica.

### A CHI SI RIVOLGE
Gli alloggi di Edilizia Residenziale Pubblica - E.R.P., più comunemente noti come case popolari, sono abitazioni di proprietà pubblica concesse in affitto, ad un canone agevolato, alle fasce più deboli della popolazione.

### COSTO
Gratuito. Il canone d'affitto viene stabilito, dopo l'assegnazione, direttamente dall'Istituto Autonomo Case Popolari sulla base della situazione reddituale del nucleo familiare.

### ACCESSO
I requisiti per conseguire l'assegnazione di un alloggio di edilizia residenziale pubblica sono:
- cittadinanza italiana o di uno stato dell'Unione Europea. Sono ammessi i cittadini stranieri in regola con la vigente normativa in materia di soggiorno;
- residenza anagrafica o attività lavorativa esclusiva o principale nel Comune di Termoli;
- mancanza di titolarità di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione su alloggio adeguato al proprio nucleo familiare;
- assenza di precedenti assegnazioni in proprietà o con patto di futura vendita di alloggio realizzato con contributi pubblici e assenza di precedenti finanziamenti agevolati concessi dallo Stato o da Enti pubblici;
- titolari di diritti di proprietà colpiti da eventi calamitosi in presenza di ordinanza di sgombero;
- reddito annuo massimo, aggiornato biennalmente dalla Regione Molise sulla base della variazione degli indici ISTAT;
- di non aver ceduto in tutto o in parte, eccetto che nei casi previsti dalla legge, l'alloggio eventualmente assegnato in precedenza in locazione semplice.

### MODULO
Moduli di domanda predisposti dal Comune, in distribuzione in concomitanza con la pubblicazione di un bando per la fondazione della graduatoria generale per l'assegnazione di alloggi di edilizia residenziale pubblica.

### DOCUMENTI NECESSARI
Richiesti dal bando di concorso.

## ASSEGNAZIONE DI ALLOGGI E.R.P. FUORI GRADUATORIA (EMERGENZA ABITATIVA)
### COS'È
I Comune di Termoli, secondo quanto previsto dalla L.R. 12/98 e s.m.i., è autorizzato a riservare un'aliquota non superiore al 20% degli alloggi disponibili, al di fuori della graduatoria, da destinare a nuclei familiari che si trovino in specifiche e documentate situazioni di particolare emergenza abitativa.

### A CHI SI RIVOLGE
A cittadini che siano in possesso o di uno sfratto esecutivo per morosità incolpevole documentato con atti del tribunale o di un'ordinanza di sgombero dall'abitazione.

### COSTO
Gratuito. Il canone d'affitto viene stabilito, dopo l'assegnazione, direttamente dall'Istituto Autonomo Case Popolari sulla base della situazione reddituale del nucleo familiare.

### ACCESSO
I requisiti per conseguire l'assegnazione di un alloggio di edilizia residenziale pubblica per emergenza abitativa sono i seguenti, oltre a quanto già previsto per l'accesso all'erp:
- cittadinanza italiana o di uno stato dell'Unione Europea. Sono ammessi i cittadini stranieri in regola con la vigente normativa in materia di soggiorno;
- residenza anagrafica o attività lavorativa esclusiva o principale nel Comune di Termoli da almeno due anni
- mancanza di titolarità di diritti di proprietà, usufrutto, uso e abitazione su alloggio adeguato al proprio nucleo familiare
- assenza di precedenti assegnazioni in proprietà o con patto di futura vendita di alloggio realizzato con contributi pubblici e assenza di precedenti finanziamenti agevolati concessi dallo Stato o da Enti pubblici e assenza di precedenti assegnazioni di alloggio adeguato al proprio nucleo familiare
- assenza di precedenti assegnazioni di alloggio adeguato al proprio nucleo familiare
- di non aver occupato senza titolo un alloggio di edilizia residenziale pubblica.

### MODULO
Moduli di domanda predisposti dal Comune e disponibili tutto l'anno presso l'Ufficio Politiche della Casa

### DOCUMENTI NECESSARI
- Documentazione del tribunale attestante lo sfratto esecutivo o ordinanza di sgombero
- copia del documento d'identità in corso di validità del richiedente
- certificazione di handicap e/o invalidità (se presente)
- certificazione che attesti un programma di reinserimento sociale (se presente)
- certificazione dei servizi sociali (se già in carico agli stessi) che attestino l'assistenza economica per gravi situazioni di disagio

## REVOCA DELL'ASSEGNAZIONE DEGLI ALLOGGI DI EDILIZIA RESIDENZIALE PUBBLICA
### COS'È
Il Sindaco del Comune di Termoli, secondo quanto previsto dalla L.R. 12/98 e s.m.i., può disporre la revoca dell'assegnazione di un alloggio di edilizia residenziale pubblica.

### A CHI SI RIVOLGE
Agli assegnatari di un alloggio di E.R.P. che:
- abbiano ceduto, in tutto o in parte, l'alloggio assegnatogli
- non abitino stabilmente nell'alloggio o ne muti la destinazione d'uso
- abbiano perduto i requisiti prescritti per l'assegnazione
- fruiscano per due anni consecutivi di un reddito annuo complessivo, per il nucleo familiare, superiore al limite stabilito per la permanenza pari al 70% del limite di reddito previsto per l'assegnazione

### COSTO
Nessuno

### ACCESSO
L'Ente Comunale, in seguito a segnalazione da parte dell'Istituto Autonomo Case Popolari o di un semplice cittadino, avvia indagini di verifica sulla posizione dell'assegnatario al fine di valutare se sussistano motivi per la revoca dell'alloggio stesso.

### DOCUMENTI NECESSARI
Nessuno

## INDICATORI DI QUALITÀ
### COS'È
Se è vero che la Carta dei Servizi rappresenta un impegno formale con il quale l'Ente Pubblico si impegna ad assicurare i propri servizi secondo regole e principi volti a disciplinare i rapporti tra chi eroga il servizio ed il cittadino, è altrettanto vero che essa definisce anche quali "parametri valutativi" i servizi devono avere per raggiungere livelli soddisfacenti di qualità ed efficienza e rispondere così alle esigenze del cittadino utente. Di seguito vengono elencati gli indicatori di qualità, ossia ciò che questo servizio sociale - area casa garantisce, quale valore minimo garantito all'utente. Il cittadino, pertanto, potrà conoscere esattamente la tipologia del servizio illustrato, ma saprà quali parametri valutativi minimi potrà esigere.

### QUALITÀ DELL'OFFERTA
SEMPLIFICAZIONI PROCEDURE
- l'attuazione delle disposizioni vigenti in materia di autocertificazione;
- l'adozione di semplificazioni procedurali atte ad eliminare reiterazioni di adempimenti che si ripercuotono negativamente sulla tempestività dell'erogazione dei servizi;
- la standardizzazione delle procedure e l'informatizzazione dei flussi documentali;
- la predisposizione e la pubblicazione, anche on line, della modulistica relativa ai servizi

TRASPARENZA
- garantire la conoscibilità esterna dell'attività amministrativa e l'accessibilità agli atti e ai documenti amministrativi nel rispetto della normativa sulla privacy

COMUNICAZIONE INFORMAZIONE
- implementazione delle modalità e delle forme di comunicazione e informazione all'utenza
- un'attenzione continua all'utente al fine di interpretare e soddisfare al meglio le sue esigenze espresse ed implicite;
- diffusione, anche attraverso i mass-media, dei bandi di concorso e delle modalità di accesso agli stessi