Terminchaos und Wartezeiten in Berlin: „Ein zusätzliches Bürgeramt wird die Probleme nicht lösen“
 Die Bürgerämter sind das Schaufenster der Verwaltung – und ihre größte Baustelle. Mittes Stadträtin Ramona Reiser über unfaire Kritik und realistische Szenarien. 
Autoren:  Robert Kiesel
Datum: 2021-06-17 | Rubrik: berlin