Fallstricke des Alltags: Bitte nicht freundlich
 Einmal in der Woche fragen Sie Elisabeth Binder, wie man mit komplizierten oder peinlichen Situationen so umgeht, dass es am Ende keine Verstimmungen gibt: So kann's gehen. 
Autoren:  Elisabeth Binder
Datum: 2016-02-07 | Rubrik: berlin