Trường hợp New Zealand được biết đến đầu tiên của đại dịch COVID-19 đã được báo cáo vào ngày 28 tháng 2 năm 2020. Tổng cộng có tám trường hợp đã được xác nhận kể từ , cùng với hai trường hợp có thể xảy ra khác đã hồi phục trước khi họ có thể được xét nghiệm. Hầu hết các trường hợp xảy ra ở Vùng Auckland của Đảo Bắc. Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2022, New Zealand ghi nhận 2,094,354 trường hợp mắc COVID-19 và 3,513 trường hợp tử vong. Vào ngày 28 tháng 1, Bộ Y tế đã thành lập Trung tâm Điều phối Y tế Quốc gia (NHCC) để đối phó với dịch bệnh. Lệnh truyền bệnh và đáng chú ý đã được ban hành để có hiệu lực từ ngày 30 tháng 1, yêu cầu các học viên y tế báo cáo bất kỳ trường hợp nghi ngờ nào theo "Đạo luật Y tế 1956". Vào ngày 3 tháng 2, Chính phủ New Zealand tuyên bố rằng những du khách nước ngoài rời khỏi Trung Quốc sẽ bị từ chối nhập cảnh vào New Zealand, chỉ có công dân New Zealand và thường trú nhân và gia đình của họ được phép vào. Các trường đại học yêu cầu Chính phủ miễn cho sinh viên Trung Quốc đang đi du học tại New Zealand. Người nước ngoài rời Trung Quốc và dành ít nhất 14 ngày ở một quốc gia khác được phép vào New Zealand. Lệnh cấm được gia hạn thêm tám ngày vào ngày 24 tháng 2. Vào ngày 4 tháng 2, tàu du lịch "Diamond Princess" đã bị chính quyền Nhật Bản kiểm dịch tại thành phố Yokohama sau khi hành khách được xác nhận có COVID-19. Mười một người New Zealand đã được báo cáo là trên tàu. Đến ngày 20 tháng 2, bốn hành khách New Zealand đã thử nghiệm dương tính với virus và đang được điều trị tại Nhật Bản. Hai trong số họ đã được đi du lịch trên một chuyến bay sơ tán được tổ chức bởi chính phủ Úc. Vào ngày 5 tháng 2, một chuyến bay do chính phủ điều hành bởi Air New Zealand đã đến Auckland từ Vũ Hán, tỉnh Hồ Bắc, Trung Quốc. Thành phố Vũ Hán đã bị khóa từ ngày 23 tháng 1. Chuyến bay chở 193 hành khách, bao gồm 54 công dân New Zealand và 44 thường trú nhân. Ba mươi lăm hành khách Úc đã được chuyển sang một chuyến bay của Úc, trong khi 157 hành khách còn lại bị cách ly trong một cơ sở quân sự tại Whangaparaoa trong 14 ngày. Các hành khách sau đó đã được phát hành vào ngày 19 tháng 2. New Zealand đã xác nhận trường hợp đầu tiên vào ngày 28 tháng 2, một công dân New Zealand ở độ tuổi 60, người gần đây đã đến thăm Iran, trở về qua Bali, Indonesia và đến New Zealand vào ngày 26 tháng 2 tại Auckland. Ông đã có hai xét nghiệm cho COVID-19 âm tính, nhưng xét nghiệm thứ ba sử dụng mẫu cụ thể hơn là dương tính. Anh được đưa vào bệnh viện thành phố Auckland. New Zealand là quốc gia thứ 48 có trường hợp được xác nhận là COVID-19. Cũng trong ngày 28 tháng 2, Chính phủ đã mở rộng các hạn chế du lịch để bao gồm cả khách du lịch đến từ Iran. Vào ngày 4 tháng 3, một phụ nữ New Zealand ở độ tuổi 30 đã trở về từ miền bắc Italy vào ngày 25 tháng 2 đã được xác nhận là trường hợp thứ hai của virus ở New Zealand. Cô đã bay đến Auckland qua Singapore, và sau đó bắt các chuyến bay nội địa đến và đi từ Palmerston North vào ngày 2 tháng 3. Đối tác của cô cũng hiển thị các triệu chứng của virus, và được xác nhận là trường hợp thứ tư vào ngày 6 tháng 3. Vào ngày 5 tháng 3, trường hợp thứ ba được xác nhận ở New Zealand và trường hợp truyền bệnh địa phương đầu tiên đã được báo cáo. Một người đàn ông Auckland ở độ tuổi 40 đã bị nhiễm COVID-19 bởi một thành viên gia đình đã trở về từ Iran vào ngày 23 tháng 2. Ba thành viên khác trong gia đình anh trước đây không khỏe. Hai thành viên gia đình đã đến New Zealand từ Iran vào ngày 23 tháng 2. Vào ngày 7 tháng 3, một trường hợp thứ năm đã được công bố, một phụ nữ ở độ tuổi 40 là đối tác của vụ án thứ ba. Một trong những thành viên gia đình đã trở về từ Iran là cha của trường hợp thứ ba, và được coi là một trường hợp có thể xảy ra. Vào ngày 6 tháng 3, Bộ Y tế cho biết tám người từ New Zealand đã là hành khách trên chuyến du thuyền từ ngày 11-21 tháng 2 của Grand Princess từ San Francisco đến Mexico và trở lại và có thể đã tiếp xúc với một trường hợp được xác nhận là COVID-19. Cả tám người đã trở về New Zealand. Một người là một phụ nữ ở độ tuổi 70, đang nằm viện vì bệnh hô hấp và đã được xuất viện và được coi là một trường hợp có thể xảy ra. Vào ngày 13 tháng 3, trước lễ kỷ niệm một năm của vụ xả súng nhà thờ Hồi giáo ở thành phố Christchurch đã giết chết 51 người, một dịch vụ tưởng niệm quốc gia đã bị hủy bỏ vì lo ngại về virus này. Thủ tướng Jacinda Ardern nói rằng quyết định này là một quyết định thực tế, và nói thêm, "Chúng tôi rất buồn khi phải hủy bỏ nó, nhưng khi nhớ lại một thảm kịch khủng khiếp như vậy, chúng ta không nên tạo ra nguy cơ gây hại thêm nữa." Ngoài dịch vụ tưởng niệm, một lễ hội Auckland tôn vinh văn hóa Thái Bình Dương cũng bị hủy bỏ. Vào ngày 14 tháng 3, một trường hợp được xác nhận thứ sáu đã được công bố, một người đàn ông Auckland ở độ tuổi 60, vừa trở về từ Hoa Kỳ. Anh tự cô lập. Vào ngày 14 tháng 3, Ardern thông báo rằng, có hiệu lực từ 01:00 ngày 16 tháng 3, tất cả khách du lịch đến hoặc trở về New Zealand từ bên ngoài đất nước phải tự cách ly trong 14 ngày. Điều này áp dụng cho tất cả khách du lịch, ngay cả khi họ là công dân New Zealand, nhưng không bao gồm du lịch từ các đảo Thái Bình Dương trừ khi khách du lịch có triệu chứng. Ngoài ra, những hạn chế đã được đặt ra khi đi đến các đảo Thái Bình Dương từ New Zealand, cấm những người có dấu hiệu triệu chứng virus corona, cũng như tiếp xúc gần gũi với bệnh nhân nhiễm virus corona. Tàu du lịch sẽ bị cấm cập cảng ở New Zealand cho đến ngày 30 tháng Sáu. Ardern mô tả những điều này là một trong những "hạn chế biên giới rộng nhất và khó khăn nhất của bất kỳ quốc gia nào trên thế giới". Vào ngày 15 tháng 3, hai trường hợp nữa đã được xác nhận, nâng tổng số người nhiễm bệnh ở New Zealand lên tám. Trường hợp thứ bảy là một người đàn ông đi từ Úc đến Wellington. Trường hợp thứ tám là của một phụ nữ là du khách đến từ Đan Mạch đến Auckland qua Doha và sau đó là Christchurch, trước khi lái xe tới Queenstown, nơi cô bị bệnh và phải nhập viện. Vào ngày 17 tháng 3, 4 trường hợp nữa đã được xác nhận, nâng tổng số người nhiễm bệnh ở New Zealand lên 12. Các trường hợp thứ 9 và thứ 10 là một người đàn ông ở Wellington và cha anh, trở về từ Hoa Kỳ. Trường hợp thứ 11 là một người đàn ông từ Dunedin, người đã trở về từ Đức. Trường hợp thứ 12 là một học sinh trung học Dunedin, con trai của trường hợp thứ 11. Vào ngày 18 tháng 3, Bộ Y tế xác nhận rằng New Zealand có 8 trường hợp nhiễm COVID-19 mới, nâng tổng số lên 20. 4 trong số các trường hợp mới này là ở Auckland, 2 ở khu vực Waikato, 1 ở Christchurch và 1 tại Invercargill. Vào ngày 19 tháng 3, Bộ Y tế đã xác nhận thêm 8 trường hợp mới nhiễm virus corona, nâng tổng số lên 28. Hai trong số các trường hợp mới là ở Auckland, hai ở Taranaki, hai ở Southland, một ở Northland và một ở Rotorua. Có mối quan tâm về xét nghiệm COVID-19 chỉ được trao cho những người đã quay trở lại với các triệu chứng từ các quốc gia bị ảnh hưởng hoặc những người đã tiếp xúc với một trường hợp được xác nhận. Những người có triệu chứng không phù hợp với các loại này chưa được thử nghiệm. Định nghĩa trường hợp của New Zealand để xét nghiệm COVID-19 từ ngày 14 tháng 3: Đối với các trường hợp không phù hợp với định nghĩa trường hợp này, các bác sĩ được khuyến khích sử dụng phán đoán của chính họ xem có nên kiểm tra bệnh hay không. Nhu cầu sử dụng khẩu trang và thuốc khử trùng tay ngày càng tăng đã dẫn đến tình trạng thiếu hụt trên toàn quốc tại các siêu thị và nhà thuốc. Sau trường hợp COVID-19 đầu tiên ở New Zealand vào ngày 28 tháng 2, khách hàng được cho là hoảng loạn khi mua vật tư tại các siêu thị Auckland. Một người iwi ở Wellington đã đặt một "taupāruru" (hạn chế) vào việc thực hành hongi, một lời chào truyền thống của người Maori, để đối phó với sự bùng phát. Một cuộc thăm dò của Utting Research được thực hiện trong khoảng 1 tháng 2 cho thấy 47% hài lòng với phản ứng của chính phủ đối với sự bùng phát COVID-19, với 34% không hài lòng và 19% không chắc chắn. Sau khi thực hiện kiểm soát biên giới mạnh mẽ hơn, SANZAAR đã tuyên bố vào ngày 14 tháng 3 rằng họ sẽ tạm dừng thi đấu trong mùa Super Rugby (có năm đội New Zealand) sau khi kết thúc trận đấu cuối tuần. Vào ngày 16 tháng 3 năm 2020, hãng hàng không quốc gia Air New Zealand tuyên bố rằng họ sẽ giảm 85% công suất đường dài và 30% nhân sự để đáp ứng với doanh thu giảm do sự bùng phát. Hãng đã đình chỉ các chuyến bay đến một số thành phố quốc tế lớn bao gồm San Francisco, Houston, Buenos Aires, Vancouver, Tokyo, Honolulu, Denpasar và Đài Bắc trong khoảng thời gian từ 30 tháng 3 đến 30 tháng 6 cũng như tuyến London – Los Angeles. Ngoài ra, dung lượng mạng trong nước sẽ giảm trong tháng 3 và tháng 4 năm 2020. Tuy nhiên, Air New Zealand sẽ duy trì đủ các chuyến bay ở nước ngoài để trả lại người New Zealand và người di tản. Vào ngày 16 tháng 3, Thủ tướng Jacinda Ardern kêu gọi tạm dừng các cuộc tụ họp công cộng hơn 500 người và cảnh báo rằng dịch bệnh có thể dẫn đến suy thoái kinh tế lớn hơn khủng hoảng tài chính toàn cầu 2007-2008. Vào ngày 17 tháng 3 năm 2020, Bộ trưởng Y tế David Clark tuyên bố rằng Chính phủ sẽ trục xuất khách du lịch nước ngoài, những người không tuân theo các hạn chế tự cách ly. Cùng ngày hôm đó, Cục Nhập cư New Zealand đã đưa hai khách du lịch nước ngoài vào kiểm dịch bắt buộc vì bất chấp các yêu cầu của Chính phủ để tự cách ly trong hai tuần. Những khách du lịch này cũng đã được lệnh rời khỏi New Zealand sau khi cách ly. Vào ngày 17 tháng 3, Bộ trưởng Tài chính Grant Robertson đã công bố là gói kinh doanh Covid-19 trị giá 12,1 tỷ đô la New Zealand; bao gồm 8,7 tỷ đô la New Zealand cho các doanh nghiệp và công việc, 2,8 tỷ đô la New Zealand cho hỗ trợ thu nhập, 500 triệu đô la New Zealand cho sức khỏe và gói hỗ trợ 600 triệu đô la New Zealand cho ngành hàng không và để hỗ trợ chuỗi cung ứng, điều này không bao gồm bất kỳ hỗ trợ nào cho Air New Zealand, tàu sân bay quốc gia. Vào ngày 17 tháng 3, Trường trung học Logan Park ở Dunedin đã đóng cửa trong 48 giờ sau khi một trong những học sinh của trường có kết quả dương tính với virus corona. That same day, Jon Landau, the co-producer of the "Avatar" film sequels, announced that film production at the Wellington–based Stone Street Studios had been suspended in response to the coronavirus outbreak. Vào ngày 17 tháng 3, "Newshub" đã báo cáo rằng Lực lượng Biên phòng Úc đã đình chỉ việc hồi hương những người bị trục xuất ở New Zealand trong khoảng thời gian từ 16 tháng 3 đến 30 tháng 3 năm 2020 do sự bùng phát của virus. Vào ngày 18 tháng 3, Bộ Ngoại giao và Thương mại (MFAT) kêu gọi tất cả người dân New Zealand đi du lịch nước ngoài về nước. Ngoài ra, Thủ tướng Ardern tuyên bố rằng Chính phủ New Zealand và Úc sẽ hủy các dịch vụ Ngày ANZAC dự kiến ​​được tổ chức tại Gallipoli tại Thổ Nhĩ Kỳ để đáp ứng các hạn chế đi lại và dịch COVID-19. Vào ngày 19 tháng 3, Hiệp hội đền đáp và dịch vụ Hoàng gia New Zealand đã thông báo rằng tất cả các dịch vụ Ngày ANZAC, dự kiến ​​vào ngày 25 tháng 4, sẽ bị hủy và bộ sưu tập anh túc đỏ bị hoãn do rủi ro sức khỏe. Điều này đánh dấu lần đầu tiên ngày Anzac không được tổ chức kể từ năm 1916. Vào ngày 19 tháng 3, chính phủ yêu cầu hủy bỏ các sự kiện trong nhà với hơn 100 người. Những biện pháp này không áp dụng cho nơi làm việc, trường học, siêu thị hoặc giao thông công cộng. Vào ngày 19 tháng 3, Thủ tướng Ardern tuyên bố đóng cửa biên giới New Zealand cho tất cả mọi người trừ công dân và cư dân New Zealand, sẽ có hiệu lực sau 11:59 tối ngày thứ Năm. Không giống như các hạn chế du lịch trước đây, lệnh cấm này cũng bao gồm người dân đảo Thái Bình Dương. Người New Zealand trở về sẽ được yêu cầu tự cách ly trong 14 ngày sau khi nhập cảnh. Các đối tác, người giám hộ hợp pháp hoặc bất kỳ trẻ em nào đi du lịch trở về New Zealand có thể trở lại nhưng cũng cần phải tự cách ly. Tuy nhiên, công dân Samoa và Tonga đến New Zealand vì những lý do thiết yếu, "nhân viên y tế thiết yếu" và những người tìm cách vào nước này vì lý do nhân đạo sẽ được miễn lệnh cấm du lịch. Tính đến ngày 19 tháng 3 năm 2020, đã có 28 trường hợp được xác nhận nhiễm COVID-19 tại New Zealand: Không có trường hợp nào được báo cáo trong Gisborne, Hawke's Bay, Manawatu-Whanganui, Tasman, Nelson, Marlborough hoặc West Coast.