Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-10-26
Buyer: Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI), dieses vertreten durch das Bundesamt für Güterverkehr (BAG)
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72260000: Software-related services | 72265000: Software configuration services | 72267000: Software maintenance and repair services | 72268000: Software supply services
Award criteria: Mixed

Technical requirements: Derzeit führt das ein BAG Projekt zur ITSM-Transformation durch, in dessen Zuge auch der aktuelle Konfigurationsstatus von PROLIN angepasst werden soll. Diese Änderungsbedarfe werden in regelmäßigen Intervallen gestellt. Der Inhalt sowie die Umsetzbarkeit der notwendigen oder gewünschten Änderungen wird mit dem zukünftigen Dienstleister zusammen abgestimmt und ist auf Basis entsprechender Einzelaufträge umzusetzen.
Zur Anpassung des aktuellen Konfigurationsstatus von PROLIN benötigt das BAG Anpassungs- und Weiterentwicklungsleistungen einerseits (Los 1) sowie die Lieferung weiterer Lizenzen (Los 2). Die vom Auftragnehmer zu übernehmenden Leistungen ergeben sich aus den Leistungsbeschreibungen, die den Vergabeunterlagen beigefügt sind.
Die vom Auftragnehmer zu erbringenden Vor-Ort-Leistungen sind dabei in der Regel am Sitz des Auftraggebers in Köln zu erfüllen.
Der Gegenstand der Leistung ist die „Anpassung und Weiterentwicklung“ des aktuell im BAG bestehenden Konfigurationsstatus von PROLIN.
Zur Anpassung des aktuellen Konfigurationsstatus von PROLIN benötigt das BAG Anpassungs- und Weiterentwicklungsleistungen.
Die hier zu Los 1 beschriebenen Arbeitspakete 1-3 sollen unmittelbar nach Zuschlagserteilung implementiert werden. Entsprechende Terminplanungen werden im Rahmen eines Auftaktgespräches fixiert.
Arbeitspaket 1: Erstellung, Umsetzung und Weiterentwicklung eines DSGVO-konformen Verfahrens zur Archivierung und Löschung von Daten nach den datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Arbeitspaket 2: Konfiguration des PROLIN-Moduls Self-Service. Allen Anwendern und Nutzern im BAG soll ein (Online-)Formular zur Verfügung gestellt werden, um die Bearbeitung von Störungsmeldungen zu vereinfachen und zu beschleunigen, eigene Anforderungen zu verwalten und somit zu einer Effizienzsteigerung beizutragen.
Die vom Auftragnehmer zu erbringenden Vor-Ort-Leistungen sind dabei in der Regel am Sitz des Auftraggebers in Köln zu erfüllen.
Für die Bereitstellung der Software auf einem Medium gilt als Ort der Leistungserbringung die Liegenschaft der Zentrale des BAG in Köln. Im Falle der digitalen Zulieferung (bspw. als Download-Link) wird der Routerausgang des Rechenzentrums, in dem der Downloadserver mit der Software vorgehalten wird ("Übergabepunkt"), als Ort der Leistungserbringung erkannt.
Der Auftragnehmer ist verpflichtet, dem BAG die dauerhafte Nutzungsmöglichkeit an der Software PROLIN zu verschaffen. Diese umfasst neben der Weiterführung des oben genannten Lizenzbestandes die Bereitstellung weiterer Lizenzen auf Abruf.
Hierzu überlasst der Auftragnehmer dem BAG, zusätzlich zu den bereits im Bestand befindlichen Lizenzen, auf Grundlage einer Rahmenvereinbarung gemäß des Überlassungsvertrages Typ B bis zu 220 weitere Lizenzen des Lizenztyps „concurrent user“ und bis zu 30 weitere Lizenzen des Lizenztyps „named user“.