Public procurement notice: Modification Of A Contract/Concession During Its Term
Published: 2018-05-31
Buyer: WIRO Wohnen in Rostock Wohnungsgesellschaft mbH
Country: DE
Contract type: Services
CPV classification: 72000000 | 72232000: Development of transaction-processing software

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Lieferung, Installation, Parametrierung und Customizing sowie permanenter Betrieb eines wohnungswirtschaftlichen ERP-Gesamtsystems zur Ablösung von GES (Systemumstellung)
1) Bereitstellung einer funktional ausgereiften wohnungswirtschaftlich ausgerichteten Standard-ERP-Software mit breiter Installationsbasis zum umfassenden Management der Immobilien, Liegenschaften und des sonstigen Geschäftsbetriebes der WIRO.
2) Parametrierung und Customizing dieser Standardsoftware an die unternehmensindividuellen Gegebeneheiten der WIRO sowie Einbindung/Lieferung/Anpassung von ergänzender Fremdsoftware (Handwerkerkopplung, Bankenkommunikationssoftware u.ä.) und systemtechnisch bedingter Komponenten (z.b. Datenbank-Lizenzen) sowie deren bruchfreie Anbindung an die ERP-Software.
3) Bereitstellung der ERP-Software im Full-Service-Betrieb (ASP-Modus, ggf. mit Begleitkomponenten, s.u. erläuternde Definition) in einem Rechenzentrum, für welches der Auftragnehmer alleiniger Ansprechpartner für den Auftragger ist (bezogen auf „alles“, d.h. auf das Software-Produkt als auch auf die Rechenzentrumsleistungen incl. Backup-Rechenzentrum). Die Rechzentren müssen in Deutschland liegen und den Anforderungen des § 11 BDSG entsprechen.
4) Migration der benötigten Altdaten der GES-Applikation sowie begleitender Datenbestände in das gelieferte System sowie Sicherstellung der testatfähigen/revisionssicheren Dokumentation dieser Datenmigration (Auslesen der Daten aus GES/Transfomieren/Einlesen durch den Bieter).
5) Es gibt eine Reihe von Softwareprodukten bei der WIRO, welche die gegenwärtig verwendete ERP-Software (GES) ergänzen. Hierbei handelt es sich u.a. um ein Data Warehouse (auf Basis GES-Reporting), ebenfalls um Mareon und das Archiv/DMS (EASY). Diese sind vorzugsweise anzubinden oder durch andere Software mit gleichwertigen Funktionen zu ersetzen oder müssen in ihren Funktionalitäten in der neuen Lösung integriert enthalten sein. Das ERP-System ist zwingend an den Bankverkehr der Aareal-Bank anzubinden (BK01/XL muss integriert werden).
6) Schulung und Coaching des Anwenderprojektteams sowie aller Benutzer durch in der Software erfahrene fest angestellte Trainer des Bieters.
7) Sonstige begleitende Arbeiten eines ERP-Systemwechsels wie Projektsteuerung und-planung, Einführungsunterstützung, Protokollierung und Dokumentation.
8) Service, Wartung und Anpassung der gelieferten Software-Komponenten an geänderte rechtliche, branchentypische und systemtechnische Gegebenheiten für mindestens 10 Jahre.
9) Es ist angedacht, im Rahmen weiterer Projektschritte weitere Funktionalitäten einzuführen. Hierbei handelt es sich u.a. um die Anbindung/Integration eines CRM (Customer-Relationship-Management).
Auftragsänderung/ -erweiterung des Vertrages „Einführung eines ERP-Systems Wodis Sigma“ während der Vertragslaufzeit um die Komponenten „CRM-Portal und App/WIRO“
Ein Nachprüfungsverfahren, welches den Zweck verfolgt, die Unwirksamkeit des öffentlichen Auftrags festzustellen, ist innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Veröffentlichung der Bekanntmachung der Auftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen Union geltend zu machen, vgl. § 135 Abs. 2 S. 2 GWB.
Aufgrund stetig steigender Kommunikationsanfordeurngen der Mieter beabsichtigt die WIRO das bestehende ERP-System Wodis Sigma um ein CRM-Portal (Mieterportal) und eine zugehörige App zu erweitern.
Zusätzlich zum bestehenden ERP System Wodis Sigma beabsichtigt die WIRO ein CRM-Portal (bzw. Kundenportal) und eine zugehörige App einzuführen. Damit wird neben den persönlichen Gesprächen und der Möglichkeit des Email-Verkehres ein neuer Kommunikationskanal geschaffen. Die Mieter können über das Portal Nachrichten austauschen, Stammdaten ändern, Dokumente sichten sowie Bescheinigungen selbst erstellen. Das bereits vorhandene ERP-System Wodis Sigma wird durch die Zusatzleistungen ergänzt und kann damit für die WIRO noch besser/breiter genutzt werden.


Winner: Aareon Deutschland GmbH