Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2024-06-21
Buyer: Musée de l'Armée
Country: FR
Region: FR101
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 79713000: Guard services
Submission deadline: 2024-07-23
Award criteria: quality, price

Technical requirements: Le présent accord-cadre est passé dans le cadre d'une procédure adaptée en application des articles L.2123-1-2°, R.2123-1-3°, R.2162-1 et suivant, R.2162-7 et suivant, et R.2162-13 et suivant du code de la commande publique, ainsi que de l'avis relatif aux contrats de la commande publique ayant pour objet des services sociaux et autres services spécifiques (désignation 12 Services d'enquête et de sécurité ; CPV dérogatoire n°79713000-5).
Le présent marché prend la forme dun accord-cadre mutualisé entre le musée de lArmée, le musée de lOrdre de la Libération (nommés ci-après « les établissements ») et a pour objet des prestations de surveillance et de gardiennage des espaces muséographiques. Le musée de lArmée est coordinateur du groupement et assure la procédure de passation et le suivi global dexécution. 

Laccord-cadre définit les principales modalités de passation ainsi que les principales dispositions contractuelles, communes à chaque établissement, qui seront applicables aux marchés passés sur son fondement et ci-après désignés "marchés subséquents".  

Le cahier des clauses techniques particulières (CCTP) détaille les grands principes techniques. 
Ces éléments seront précisés et complétés dans les marchés subséquents propres à chaque établissement.

Les prestations prévues au présent accord cadre devront débuter en à compter du : 

- 21 janvier 2025 pour le musée de lArmée ;
- 21 janvier   2025 pour le musée de lOrdre de la Libération
sous-critère 1.1 : 15 points -  Méthodologie organisationnelle proposée par le candidat pour l'exécution des prestations (outils, fonctionnalités, planning, continuité, tenues, matériels, interfaces avec chaque établissement). Le candidat mettra également en avant les points d'attentions spécifiques qu'il a identifié pour la surveillance d'un espace muséal et les solutions apportées en retour ainsi que ceux liés à l'accueil et l'accompagnement des personnes à mobilités réduite (PMR) vers les espaces de visite du Musée
sous-critère 1.2 : 15 points - Equipe dédiée proposée à la réalisation des prestations. Le candidat précisera les profils (qualité des CV, formations initiales et continues…) mis à disposition pour la réalisation des prestations ainsi que les interlocuteurs dédiés (chef de site et responsable opérationnel notamment) faisant l'interface avec chaque établissement.  Organisation des moyens humains mis en œuvre et dispositif d'encadrement, d'animation et de formation des équipes proposé pour chaque établissement
sous-critère 1.3 : 15 points Pertinence de la démarche qualité et son contrôle par le candidat (défaillance d'un agent, contrôle des agents sur sites, suivi de la prestation, modalités de retours et analyse terrain, contrôle qualité du service).
sous-critère 1.4 :15 points - Modalités de suivi : Le candidat fera un focus sur le reporting proposé pour chaque établissement avec mise en avant d'indicateurs pertinents. Il devra également présenter à minima deux expériences similaires en termes de reporting et suivi en indiquant les résultats obtenus, les contraintes rencontrées et les solutions apportées.
Critère 2 : Prix des prestations, analysés au regard des sous-critères suivants : 40 points

Prix, analysé au regard du montant TTC indiqué dans la décomposition du prix dans le détail quantitatif estimatif (DQE) - musée de l'Armée : 
« 2 - MA - DQE courant & ponctuel » ;

Prix, analysé au regard du montant TTC indiqué dans la décomposition du prix dans le détail quantitatif estimatif (DQE) - musée de l'Ordre de la Libération : 
« 4 - MOL - DQE courant & ponctuel ».
Le présent marché prend la forme d'un accord-cadre mutualisé entre le musée de l'Armée, le musée de l'Ordre de la Libération (nommés ci-après « les établissements ») et a pour objet des prestations de surveillance et de gardiennage des espaces muséographiques. Le musée de l'Armée est coordinateur du groupement et assure la procédure de passation et le suivi global d'exécution. 

L'accord-cadre définit les principales modalités de passation ainsi que les principales dispositions contractuelles, communes à chaque établissement, qui seront applicables aux marchés passés sur son fondement et ci-après désignés “marchés subséquents”.  

Le cahier des clauses techniques particulières (CCTP) détaille les grands principes techniques. 
Ces éléments seront précisés et complétés dans les marchés subséquents propres à chaque établissement.

Les prestations prévues au présent accord cadre devront débuter en à compter du : 

- 21 janvier 2025 pour le musée de l'Armée ;
- 21 janvier   2025 pour le musée de l'Ordre de la Libération.