Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-12-24
Buyer: BG-Phoenics GmbH
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 72220000: Systems and technical consultancy services | 72222000: Information systems strategic planning services | 72250000: System and support services
Submission deadline: 2021-02-03
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Gegenstand der Ausschreibung ist der jeweils losweise Abschluss eines Rahmenvertrages mit einem Wirtschaftsteilnehmer, der die in dem jeweiligen Los erfasste/n Rolle/n bedarfsentsprechend anbietet.
Gegenstand der in Los 1 benötigten Unterstützungsleistungen sind Leistungen zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung ISO 20000 und ISO9001 Zertifizierung.
Los 2 umfasst die jeweils bedarfsgerechte Unterstützung im User-Help-desk und sonstige Unterstützungsleistungen
Die Vergabestelle betreibt komplexe IT-Infrastrukturen und betreut Standorte in der gesamten Bundesrepublik. Die Software der BG-Phoenics GmbH ist geprägt durch eine Geschäftsanwendung, die durch zahlreiche Tools und Anwendungen ergänzt wird Die Vergabestelle betreibt einen eigenen User Help Desk. Gegenstand dieser Ausschreibung ist der Bedarf an Support und Unterstützungsleistungen auch für besondere Aufgabenstellungen, wie etwa Rollouts von Endgeräten an die Kunden oder Krankheits-, oder Urlaubsvertretungen. Ein spezieller Grund für den Einsatz eines qualifizierten Mitarbeiters kann eine zusätzliche Belastung in Form einer erhöhten Nachfrage durch Anwender der Kunden wegen des Einsatzes neuer IT-Tools/Anwendungen sein.
Ausgeschrieben wird in diesem Los die Durchführung der jährlichen Audits zum Erhalt der Zertifizierung nach ISO 20000 und ISO 9001.
Gegenstand der in Los 1 benötigten Unterstützungsleistungen sind Leistungen zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung ISO 20000 und ISO9001 Zertifizierung.
Die BG-Phoenics GmbH (nachfolgend: „BG-P“ oder „Vergabestelle“) ist satzungsgemäß der IT-Dienstleister ihrer Gesellschafter. Diese bestehen aus der Berufsgenossenschaft der Bauwirtschaft (BG BAU), der Berufsgenossenschaft Nahrungsmittel und Gastgewerbe (BGN) und der Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie (BG RCI). Die BG-P hat seit 2006 ein ITSM (IT-Service Management System) nach ITIL (IT-Infrastructure Library) aufgebaut und im Jahr 2012 die Zertifizierung nach ISO 20000 (Norm des ITSM) erreicht und über Förderaudits in den Folgejahren aufrechterhalten.
Im Zuge der durchgeführten Audits ist punktuell weitere Beratung zu den durchzuführenden Maßnahmen, sowie zur Vorbereitung des Audits Anfang 2021 notwendig.
Diese Leistungen sowie die fortlaufende Beratung in den Folgejahren für weitere Zertifizierungen ist Gegenstand dieser Ausschreibung.
Der Vertrag wird als Rahmenvertrag über 24 Monate geschlossen, auf dessen Grundlage Leistungen für 12 Monaten abgerufen werden, weitere Einzelabrufe erfolgen bedarfsabhängig. Der Rahmenvertrag selbst kann jeweils zweimal um ein Jahr durch die Vergabestelle verlängert werden.
Die Vergabestelle betreibt komplexe IT-Infrastrukturen und betreut Standorte in der gesamten Bundesrepublik. Die Software der BG-Phoenics GmbH ist geprägt durch eine Geschäftsanwendung, die durch zahlreiche Tools und Anwendungen ergänzt wird Wir managen IT-seitig
— Als Basis werden Windows 10und Citrix eingesetzt, als Standard der SW Anwendungen ist es Office 365 und weitere am Markt übliche Standard Softwareprodukte.
Die Vergabestelle betreibt einen eigenen User Help Desk. Gegenstand dieser Ausschreibung ist der Bedarf an Support und Unterstützungsleistungen auch für besondere Aufgabenstellungen, wie etwa Rollouts von Endgeräten an die Kunden oder Krankheits-, oder Urlaubsvertretungen. Ein spezieller Grund für den Einsatz eines qualifizierten Mitarbeiters kann eine zusätzliche Belastung in Form einer erhöhten Nachfrage durch Anwender der Kunden wegen des Einsatzes neuer IT-Tools/Anwendungen sein.
Die BG-Phoenics GmbH folgt im IT-Service Management den ITIL Regeln und ist ISO/IEC 20000 zertifiziert.

Eligibility requirements: Die Abgabe einer Einheitlichen Europäischen Erklärung wird mit den nachfolgend spezifizierten Erklärungsinhalten akzeptiert, die Vergabestelle behält sich vor, die jeweils geforderten bzw. von den Eigenerklärungen erfassten Unterlagen und Nachweise jederzeit nachzufordern. 1. Eigenerklärung zur Existenz einer angemessenen Betriebshaftpflichtversicherung; 2. Angabe zur Eintragung in ein Berufsregister/Handelsregister und zur Berufsgenossenschaft; im Fall der Eintragung im Handelsregister ist ein aktueller Handelsregisterauszug, nicht älter als sechs Monate einzureichen; sollte der Bewerber in einem EU-Mitgliedsland ansässig sein, sind die vergleichbaren Bescheinigungen des EU-Mitgliedslandes vorzulegen; 3.Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen gem. §§ 123 ff. GWB. Zusätzlich für Los 2 4. Für den Fall, dass Leistungen zur Arbeitnehmerüberlassung angeboten werden, Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung.