Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-01-28
Buyer: KfW Bankengruppe
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72250000: System and support services | 72300000 | 72500000
Submission deadline: 2019-02-25
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Beauftragung der IT-Dienstleistung Überwachung der täglichen Jobverarbeitung. Der Auftragnehmer soll die operative Produktionsplanung und -steuerung des Batch-Betriebs remote erbringen.
Die Batch-Steuerung in der KfW ist die zentrale Einheit zur Steuerung und Überwachung der Tages-, Nacht- und Ultimoverarbeitung. Der Auftragnehmer soll die operative Produktionsplanung und -steuerung des Batch-Betriebs erbringen. Die taktische Produktionsplanung und -steuerung verbleibt bei der KfW. Der operative Batch-Betrieb umfasst insbesondere:
— Übernahme der Verantwortung operative Steuerung und Überwachung des Produktionsbetriebs und die Behandlung von Produktionsstörungen,
— Übernahme der Verantwortung für die operative Steuerung und Überwachung der Pre-Produktions- und Test-Umgebungen.
Die KfW setzt für die Planung, Überwachung und Steuerung der plattformübergreifenden Batch-Produktion die Software Control/M, Control/R, BMC Batch Impact Manager und BETA92 ein. Zur Unterstützung der ITIL-Service-Management-Prozesse werden Produkte aus der HP-Service-Manager-Familie verwendet.
In der täglichen Verarbeitung werden ca. 14 000 bis 17 000 Batch-Jobs verarbeitet. Zum Monatsabschluss liegt die Anzahl im oberen Bereich. Insgesamt gibt es ca. 25 000 aktive Batch-Jobs. Die Überwachungstätigkeiten durch den Dienstleister sind rund um die Uhr zu erbringen (7 Tage x 24 Stunden).
Die Leistungen sind durch Mitarbeiter des Auftragnehmers remote von einem Standort des Auftragnehmers in Deutschland zu erbringen. Der Auftragnehmer stellt die für die Auftragserfüllung ggf. zusätzlich erforderlichen Infrastrukturkomponenten und TK-Leitungen auf eigene Kosten zur Verfügung.
Das Datum des Beginns der Laufzeit 1.4.2019 beinhaltet die viermonatige Transitionsphase im Falle eines Dienstleisterwechsels. Die Übernahme des operativen Betriebs ist ab dem 1.8.2019 vorgesehen.
Der Bieter/das federführende Mitglied der Bietergemeinschaft hat seine Handelsregisternummer mit Registergericht/Genehmigungsbehörde anzugeben.
Umsatz der letzten 3 Geschäftsjahre insgesamt sowie im Umfeld Batchverarbeitung, Operating und Mainframe (jeweils in Euro netto)
Der Bieter/die Bietergemeinschaft muss in jedem der letzten 3 genannten Geschäftsjahre einen Umsatz im Umfeld Batchverarbeitung, Operating und Mainframe von mindestens 5 Mio. EUR (netto) aufweisen
1. Angaben über die Anzahl (i) der Mitarbeiter des Unternehmens insgesamt und (ii) jeweils die der fest angestellten Mitarbeiter/innen, die über eine für die Leistungserbringung relevante Berufserfahrung verfügen und die der Bieter für die zu erbringenden Leistungen insgesamt zur Verfügung hat;
Zu 1: Der Bieter/ein Mitglied der Bietergemeinschaft muss im Jahresdurchschnitt in den 3 letzten Geschäftsjahren für den Bereich „Batch“ über mindestens 20 fest angestellte Mitarbeiter innerhalb der EU verfügt haben.
Zu 2: Eigenerklärung des Bieters/der Bietergemeinschaft, dass alle von ihm für die Erbringung der hier zu vergebenden Leistungen vorgesehenen Mitarbeiter fähig sind, schriftlich und mündlich in deutscher Sprache zu kommunizieren (soweit die Mitarbeiter Kontakt mit dem Auftraggeber haben) und Projektdokumentationen in deutscher Sprache zu erstellen (sofern dies zu ihrem Aufgabenbereich gehört).
Zu 3: Der Bieter/die Bietergemeinschaft legt insgesamt mindestens drei (3) Referenzen über die Erbringung vergleichbarer Leistungen für andere Auftraggeber vor. Die im Rahmen der Referenzen erbrachten Leistungen müssen nach Art, Umfang und Schwierigkeit mit den hier für die zu beschaffenden Leistungen vergleichbar sein:

Eligibility requirements: Der Bieter/das federführende Mitglied der Bietergemeinschaft hat seine Handelsregisternummer mit Registergericht/Genehmigungsbehörde anzugeben.