Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-12-09
Buyer: Bizob
Country: NL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 1 EUR
Submission deadline: 2021-02-03
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
De opdracht betreft beheer-, advies- en projectwerkzaamheden met betrekking tot de ICT-infrastruc-tuur van VRBZO. Hierbij worden de volgende diensten onderscheiden: Managed netwerkbeheer: het beheer van het lokale netwerk van VRBZOAdviserend beheer: periodiek advies over de status van toegepaste hardware en software van derdenOndersteunend beheer: derdelijns support om verstoringen te verhelpenBemensing service desk VRBZO: het plaatsen van beheerders op de service desk van VRBZOProjecten: de uitvoering van projectmatige werkzaamheden op basis van nader overeen te komen opdrachten.
De opdracht betreft beheer-, advies- en projectwerkzaamheden met betrekking tot de ICT-infrastructuur van VRBZO. Hierbij worden de volgende diensten onderscheiden:
2. adviserend beheer: periodiek advies over de status van toegepaste hardware en software van derden;
5. projecten: de uitvoering van projectmatige werkzaamheden op basis van nader overeen te komen opdrachten.
Een kopie van het uittreksel uit het beroeps- of handelsregister; deze kopie mag niet ouder zijn dan zes maanden, gerekend vanaf het tijdstip van het indienen van de inschrijving.
De inschrijver heeft in de laatste 3 jaar voorafgaand aan de datum van inschrijving een klant succesvol ondersteund in de migratie van een enkelvoudig, lokaal gehuisvest datacenter naar een redundant uitgevoerde hosting-oplossing, waarbij in de nieuwe situatie minimaal 30 % van de hos-ting plaatsvindt op cloud-oplossingen, zoals SAAS, PAAS of IAAS. Hierbij gelden de volgende voor-waarden en definities:
a) de klant was een organisatie waar ten tijde van de werkzaamheden minimaal 250 personen werkzaam waren;
b) “succesvol” wil hier zeggen dat de migratie volgens planning is gerealiseerd; dat de infra-structuur gedurende de werkzaamheden goed beschikbaar is geweest en een goed is blij-ven presteren, met uitzondering van die momenten waarop de infrastructuur volgens planning niet beschikbaar was; en dat de veiligheid van de infrastructuur op geen enkel moment in het geding is geweest.
Bij de inschrijver met de beste prijs – kwaliteitverhouding wordt gevraagd de referentieverklaring in te vullen en te ondertekenen die bij dit aanbestedingsdocument is gevoegd als bijlage 5. De aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor om zonder tussenkomst van de inschrijver contact op te nemen met de opdrachtgever van de ingediende referentie.
De inschrijver heeft voldoende inhoudelijke kennis van de onderstaande hardware en software producten van derden, die zijn toegepast in de infrastructuur van de opdrachtgever. Dit toont hij aan door in het bezit te zijn van de onderstaande certificeringen. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:
1. de inschrijver heeft een partnerstatus bij minimaal 10 van de 12 gevraagde producten in de tabel “partnerstatus”;
2. het in te zetten personeel van de inschrijver beschikt over de vereiste persoonsgebonden certificeringen. Daarbij gelden er hogere eisen aan de primair in te zetten medewerkers dan aan de vervangers van deze medewerkers (“secundair” in de tabel), wat tot uiting komt in tabel “persoonsgebonden certificeringen”.
De inschrijver met de beste prijs – kwaliteitverhouding wordt gevraagd een kopie van alle betref-fende certificaten te overleggen. Gedurende de uitvoering van de overeenkomst wordt de opdrachtnemer gevraagd jaarlijks opnieuw een kopie van alle betreffende certificaten te verstrekken, ingaand vanaf het tweede contractjaar. Bij wijzigingen in partnerprogramma’s gelden de op-volgers voor de genoemde certificeringen.
De inschrijver heeft een vastgelegd en gecertificeerd kwaliteitsmanagementsysteem (ISO 9001 of gelijkwaardig), dat periodiek door een geaccrediteerde instelling wordt getoetst. De inschrijver met de beste prijs – kwaliteitverhouding wordt gevraagd een kopie van het betreffende certificaat te overleggen.

Eligibility requirements: Een kopie van het uittreksel uit het beroeps- of handelsregister; deze kopie mag niet ouder zijn dan zes maanden, gerekend vanaf het tijdstip van het indienen van de inschrijving.

Award value: 1