Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2017-07-04
Buyer: Министерство на труда и социалната политика
Country: BG
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72253200: Computer systems support services
Estimated value: 720000 BGN
Submission deadline: 2017-08-03
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Поддръжка на локалната информационна инфраструктура на МТСП и Единната комуникационна инфраструктура на Министерството на труда и социалната политика и структурните звена.
Настоящата процедура за възлагане на обществена поръчка се провежда с цел осигуряване на комплексна услуга за:
— поддръжка на единен център за предоставяне на информация на граждани (система Кол Център) — услуга тип 2;
— поддръжка на Единната централизирана комуникационна инфраструктура на МТСП и структурните ѝ звена, и пълното и сервизно обслужване и ремонт за целия срок на договора — услуга тип 3.
Настоящата процедура за възлагане на обществена поръчка се провежда с цел осигуряване на комплексна услуга за:
— поддръжка на единен център за предоставяне на информация на граждани (система Кол Център) — услуга тип 2;
— поддръжка на Единната централизирана комуникационна инфраструктура на МТСП и структурните ѝ звена, и пълното и сервизно обслужване и ремонт за целия срок на договора — услуга тип 3.
1. Участникът трябва да е изпълнил най-малко 3 дейности с предмет идентичен или сходен с предмета на поръчката през последните три години от датата на подаване на офертата.
2. Участникът следва да има внедрена система за управление на качеството по стандарт ISO 9001:2008 или еквивалентен като обхвата на сертификата трябва да включва като минимум мрежова интеграция, разработване, внедряване и поддръжка на приложни програмни продукти, технически сервиз на мрежови и комуникационни системи или еквивалент.
3. Участникът следва да има внедрена система по стандарт ISO 27001:2013 или еквивалентен за управление на сигурността на информацията като обхвата на сертификата трябва да включва като минимум мрежова интеграция, разработване, внедряване и поддръжка на приложни програмни продукти, технически сервиз на мрежови и комуникационни системи или еквивалент.
4. Участникът следва да има сертификация по стандарт ISO 20000-1:2011 или еквивалентен като обхвата на сертификата трябва да включва като минимум технически сервиз на мрежови и комуникационни системи, инсталация и поддръжка на програмни продукти или еквивалент.
— Участникът трябва да докаже опит при изпълнението на дейности, имащи идентичен или сходен предмет с настоящата поръчка, за последните 3 (три) години от датата на подаване на офертата, като представи с ЕЕДОП списък на услугите с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с доказателства за извършените услуги; За доказване на наличието на въведени системи по стандартите ISO 9001:2008; ISO 27001:2013 и ISO 20000-1:2011 или еквивалентни с посочения по-горе обхват, участникът представя попълнен ЕЕДОП, в който се описват сертификатите и техния обхват, изготвени от независими органи и доказващи, че участникът отговаря на стандартите. За доказване наличието на минимум 6 /шест/ собствени и/или наети сервизни бази участникът попълва декларация в свободен текст за инструментите, съоръженията и техническото оборудване, което ще използват за изпълнението на поръчката; Под услуги, сходни с предмета на обществената поръчка следва да се разбират услуги включващи дейности по мониторинг и администриране на информационна инфраструктура и/или софтуерна поддръжка на кол център и/или поддръжка на единна комуникационна инфраструктура, оборудване и мониторинг на мрежа. Възложителят приема и други доказателства за еквивалентни мерки за осигуряване на качеството, когато участник не е имал достъп до такива сертификати или е нямал възможност да ги получи в съответните срокове по независещи от него причини. В тези случаи участникът трябва да е в състояние да докаже, че предлаганите мерки са еквивалентни на изискваните. Възложителят може да не приеме представено доказателство за технически и професионални способности, когато то произтича от лице, което има интерес, който може да води до облага по смисъла на чл. 2, ал. 3 от Закона за предотвратяване и установяване на конфликт на интереси.
3. Договор се сключва с участника, определен за изпълнител, като при подписване на договора следва да представят документите по чл. 67, ал. 6 и чл. 112, ал. 1, т. 1 и 4 от Закона за обществените поръчки, а именно:
а) за липсата на обстоятелства по чл. 54, ал. 1, т. 1 от ЗОП — свидетелство за съдимост (оригинал или нотариално заверен препис);
б) за липса на обстоятелството по чл. 54, ал. 1, т. 3 от ЗОП — удостоверение от органите по приходите и удостоверение от общината по седалището на възложителя и на кандидата или участника (оригинал или заверено копие);


Award value: 720000