Public procurement notice: Additional Information
Published: 2022-10-10
Buyer: Fintraffic Raide Oy
Country: FI
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 32342300 | 48813000: Passenger information systems | 48813100 | 50000000
Submission deadline: 2022-11-09
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Hankinnan kohteena on dynaamisten matkustajainformaatiolaitteiden huolto- ja kunnossapitopalvelu koskien kaikkia juna-asemien Fintraffic Raide Oy:n omistuksessa ja vastuulla olevia asema-/kenttälaitteita, näiden osia, rakenteita ja kojeita, jotka ovat osa tai osana RAMI-matkustajainformaatiojärjestelmää.
Palveluntuottajan tulee seurata, huoltaa, korjata, pitää toimintaa yllä ja tehdä pienimuotoista rakentamista palvelun piiriin kuuluville asema- ja kenttälaitteille.
Tarkempi hankinnan kohteen kuvaus ja sille asetetut vaatimukset on esitetty liitteessä 1 hankinnan kohteen kuvaus ja muissa hankinta-asiakirjoissa.
Kunnossapitoalue on pääsääntöisesti aina matkustajaliikenteen rautatieliikennepaikalla ja sen rautatiealueen laitureilla, asemilla, laitureiden yhdyskäytävillä tai -tunneleissa tai rautatieaseman läheisyydessä. Osa kunnossapitotyöstä tehdään lisäksi tilaajan erilaisissa ohjaus- ja toimistotiloissa, laitetiloissa, asemien yhteydessä olevissa matkakeskuksissa, isommissa ostoskeskuksissa tai niihin verrattavissa olevissa kaupallisissa ja julkisissa tiloissa, joihin on joko sijoitettu matkustajainformaatio -järjestelmään kuuluvia laitteita tai ohjainjärjestelmiä.
Huolto- ja kunnossapitotehtävien kokonaisuudet voidaan jakaa kolmeen luokkaan, joista jokaisesta palveluntuottajan tulee huolehtia esitetyssä laajuudessa ja sisällöllä:
1. Asema- ja kenttälaitteiden vuosittaiset huollot, testaukset, puhdistukset ja dokumentoinnin tarkastukset
2. Suunnitellut asema- ja kenttälaitteiden huolto-, korjaus-, kunnossapito-, puhdistus-, testaus-, käyttöönotto-, ohjelmistojen päivitystyöt, ylläpito- sekä erilaiset pienimuotoiset rakennustyöt
3. Tiketöidyt, raportoidut akuutit asema- ja kenttälaitteiden huolto-, korjaus- ja kunnossapitotyöt  palveluntuottajan SPOC / sähköiseen palveluportaaliin saapuneet toimeksiannot tai palveluntuottajan havaitsemat vika- ja häiriötilanteet ohjaus- ja hallintajärjestelmistä.
Palveluntuottajan tulee seurata, huoltaa, korjata, pitää toimintaa yllä ja tehdä pienimuotoista rakentamista palvelun piiriin kuuluville asema- ja kenttälaitteille. Huolto- ja kunnossapitopalvelu sekä siihen kuuluvat toimenpiteet, työt että materiaalit, tulee olla seurattavissa ja hallittavissa sähköisen seurantajärjestelmän avulla.
Matkustajainformaation kenttälaitteiden kunnossapitoalueena toimii koko Suomi sekä nimetyt rautatieliikennepaikat . Vuonna 2022 toimivia matkustajajunaliikenteen liikennepaikkoja on yhteensä 185 kappaletta ja näillä asemilla yhteensä mm. erilaisia näyttölaitteita n.1200 kpl.
Kunnossapitoalue on pääsääntöisesti aina matkustajaliikenteen rautatieliikennepaikalla ja sen rautatiealueen laitureilla, asemilla, laitureiden yhdyskäytävillä tai -tunneleissa tai rautatieaseman läheisyydessä. Osa kunnossapitotyöstä tehdään lisäksi tilaajan erilaisissa ohjaus- ja toimistotiloissa, laitetiloissa, asemien yhteydessä olevissa matkakeskuksissa, isommissa ostoskeskuksissa tai niihin verrattavissa olevissa kaupallisissa ja julkisissa tiloissa, joihin on joko sijoitettu matkustajainformaatio -järjestelmään kuuluvia laitteita tai ohjainjärjestelmiä.
Huolto- ja kunnossapitotehtävien kokonaisuudet voidaan jakaa kolmeen luokkaan, joista jokaisesta palveluntuottajan tulee huolehtia esitetyssä laajuudessa ja sisällöllä:
1. Asema- ja kenttälaitteiden vuosittaiset huollot, testaukset, puhdistukset ja dokumentoinnin tarkastukset
2. Suunnitellut asema- ja kenttälaitteiden huolto-, korjaus-, kunnossapito-, puhdistus-, testaus-, käyttöönotto-, ohjelmistojen päivitystyöt, ylläpito- sekä erilaiset pienimuotoiset rakennustyöt
3. Tiketöidyt, raportoidut akuutit asema- ja kenttälaitteiden huolto-, korjaus- ja kunnossapitotyöt  palveluntuottajan SPOC / sähköiseen palveluportaaliin saapuneet toimeksiannot tai palveluntuottajan havaitsemat vika- ja häiriötilanteet ohjaus- ja hallintajärjestelmistä.