Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-09-08
Buyer: Bundesamt für Bevölkerungsschutz (BABS)
Country: CH
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2016-10-25
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Bei bevölkerungsschutzrelevanten Ereignissen, die eine Gefährdung der Bevölkerung mit sich bringen oder ein großes Informationsbedürfnis erzeugen, soll die Information der Bevölkerung verbessert werden. Die Bevölkerung soll künftig nicht mehr nur über Sirenen und Radiomeldungen alarmiert bzw. informiert werden, stattdessen soll sie während des ganzen Ereignisverlaufs in allen Phasen eines Ereignisses über diverse, teilweise von ihr selbst gewählte Kanäle Warnungen, Alarmierungen und andere Informationen erhalten. Im Vergleich zum bisherigen Einsatz des Sirenenalarms (mit Radiomeldungen) sollen die neuen Kanäle niederschwelliger und damit auch häufiger eingesetzt werden.
Die Polizei und die Führungsorgane von Bund und Kantonen wollen bei bevölkerungsschutzrelevanten Ereignissen die betroffenen Personen insbesondere schneller und flexibler informieren können als heute. Dabei sollen die Meldungen aller beteiligten Behörden über einheitliche Kanäle verbreitet werden. Gegenüber dem heutigen Alarmierungs- und Informationssystem mit den verbreitungspflichtigen Radiomeldungen gemäß ICARO-Prozess soll eine grössere Flexibilität und eine verbesserte Regionalisierung ermöglicht werden. Damit sollen insbesondere rasch und zielgerichtet Verhaltensanweisungen erteilt werden können.
In einem ersten Schritt soll ein mobiles flächendeckendes und schnelles Warn-, Alarmierungs- und Informationssystem geschaffen werden. Typische Anwendungsfälle für zeitnahe Ereigniskommunikation stellen z. B. ein Chemieereignis, ein Hochwasser, ein Anschlag oder auch ein Sirenenfehlalarm dar. Mit dem mobilen Alarmierungsmittel (Smart-Phone) soll eine möglichst hohe Anzahl an Personen so schnell wie möglich, grossflächig und direkt durch die Behörden erreicht und so die Bevölkerung innerhalb eines definierten Gebietes gelenkt werden können.
Mit der Lancierung der Alertswiss App 1.0 im Jahr 2015 hat das BABS ein Informationsangebot aufgebaut, das die Bevölkerung motivieren soll, vorsorgliche Massnahmen zu treffen, um im Falle eines Ereignisses besser zu reagieren und Schäden zu minimieren.
Die mobile Warnung, Alarmierung und Information der Bevölkerung soll über eine neu entwickelte Alertswiss App 2.0 erfolgen. Zusätzlich wird für das Erfassen und den Versand der Ereignismeldungen sowie das Auslösen der Alarme durch die Kantonspolizei bzw. die Führungsorgane von Bund und Kantonen ein sogenanntes Kernsystem benötigt.
App-Benutzer sollen neu eine Push-Meldung erhalten, wenn eine zuständige Behörde eine Warnung, Alarmierung oder Information für die Bevölkerung absetzt. Dies erhöht nicht nur den Nutzen für die bestehenden Benutzer, sondern wird weitere Bevölkerungskreise einschliesslich Personen mit Hörbehinderung motivieren, die Alertswiss App 2.0 herunterzuladen.
Die App unterstützt grundsätzlich 4 Sprachen (D, F, I, E). Allerdings kommunizieren die Behörden der Kantone besonders in dringenden Fällen nur in ihrer Amtssprache bzw. ihren Amtssprachen. Einzelne Meldungen werden daher nicht in allen Sprachen verfügbar sein. Die Verwendung von Textbausteinen und Piktogrammen soll es ermöglichen, dringliche Anweisungen einem weiteren Benutzerkreis verständlich zu machen.
Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist die Alertswiss App 2.0. Das Kernsystem befindet sich bereits im Aufbau und ist nicht Gegenstand dieser Ausschreibung.
Die neue Alertswiss App 2.0 soll den im Pflichtenheft beschriebenen Funktionsumfang abdecken. In den Folgejahren sind weitere Ausbauschritte geplant. Für die Entwicklung dieser neuen App, sowie die Sicherstellung des Betriebs und der Wartung bis maximal 2025 wird vom BABS ein Partner gesucht. Bis 1. Quartal 2017 soll dieser den Zuschlag erhalten und bis 4. Quartal 2017 sollen die Entwicklung abgeschlossen und der Betrieb der Alertswiss App 2.0 aufgenommen sein.
Das Grundangebot beinhaltet die Entwicklung, Wartung, den Betrieb und den dazu benötigten Support bis ins Jahr 2022.
Entwicklung der Basisfunktionalitäten der Alertswiss App für das Betriebssystem Windows Phone und Apple watchOS.
Zahlungsbedingungen: 30 Tage nach Erhalt der Rechnung, netto in CHF, zuzüglich MwSt. Korrekte Rechnungsstellung mittels E-Rechnung vorausgesetzt. Informationen der Bundesverwaltung zur E-Rechnung sind abrufbar unter: http://www.e-rechnung.admin.ch/index.php
Einzubeziehende Kosten: Alle Preisangaben sind in Schweizer Franken (CHF) und exkl. MwSt. auszuweisen. Der Preis exkl. MwSt. beinhaltet insbesondere Versicherung, Spesen, Sozialabgaben etc.
Subunternehmer: Sind zugelassen. Zieht der Anbieter zur Leistungserfüllung Subunternehmer bei, übernimmt er die Gesamtverantwortung. Er führt alle beteiligten Subunternehmer mit den ihnen zugewiesenen Rollen auf. Anbieter, welche in ihrem Namen ein eigenes Angebot einreichen jedoch Subunternehmer einbinden, haben erweiterte Auskunft zu geben und zu dokumentieren über: – Bezeichnung der Rolle des Anbieters sowie Beschreibung der eigenen Kernkompetenzen im Projekt, Beschreibung der vorgesehenen eigenen Leistungsübernahme. – Nennung der weiteren Subunternehmer mit Beschreibung der Kernkompetenzen und der vorgesehenen Leistungsübernahme. – Darstellung der Projektorganisation des Anbieters und Integration der Subunternehmer.
Alle wirtschaftlich leistungsfähigen Firmen, welche die nachfolgenden Eignungskriterien bzw. -nachweise gemäß Ziffer 3.8 erfüllen, sind aufgerufen ein Angebot in CHF zu unterbreiten.

Eligibility requirements: Eignungskriterien: Alle wirtschaftlich leistungsfähigen Firmen, welche die nachfolgenden Eignungskriterien bzw. -nachweise gemäß Ziffer 3.8 erfüllen, sind aufgerufen ein Angebot in CHF zu unterbreiten. Die nachfolgend aufgeführten Eignungsnachweise müssen vollständig und ohne Einschränkungen oder Modifikation mit der Unterbreitung des Angebotes bestätigt bzw. beigelegt und erfüllt werden, ansonsten wird nicht auf die Offerte eingegangen. EK 1: Wirtschaftliche/finanzielle Leistungsfähigkeit Der Anbieter verfügt über eine genügende wirtschaftliche/finanzielle Leistungsfähigkeit, um den Auftrag erfüllen zu können. EK 2: Erfahrung App-Entwicklung Der Anbieter verfügt über 2 aktuelle (Produkt-) Referenzen für Apps (iOS und Android), in denen mit dem vorliegenden Ausschreibungsgegenstand vergleichbare Konzeptions- und Entwicklungsarbeiten durchgeführt wurden. Aktuell heisst, dass die beiden App heute in Betrieb stehen und für beide mindestens je 1 Jahr Betriebsdauer besteht. Vergleichbar bedeutet, dass mindestens eine App über eine mit der Alertswiss App 2.0 vergleichbare Komplexität bei der Visualisierung von Daten auf einer geographischen Karte verfügt und mindestens eine App in der Lage ist eine hohe Anzahl vom Benutzerprofil (z. B. von einer vom Benutzer vorgängig ausgewählten Region) abhängigen Push-Nachrichten zu verschicken ( > 1 000 000 Push-Nachrichten innerhalb von max. 5 Minuten). Der Hinweis „iOS und Android“ bedeutet, dass für beide Referenzen sowohl iOS als auch Android unterstützt sein muss. Referenzauskünfte über vom Anbieter für den Bund realisierte Projekte werden nur zugelassen, wenn die aufgeführten Referenzpersonen jeweils schriftlich ihre Zustimmung zur Auskunftserteilung gegeben haben. EK 3: Erfahrung App-Betrieb Der Anbieter verfügt über 1 Referenz bei der er einen mit dem vorliegenden Ausschreibungsgegenstand vergleichbaren Betrieb einer App seit mindestens 2 Jahren durchführt. Vergleichbar bedeutet, dass für hohe Spitzenbelastungen eine automatische Skalierung der Serverleistungen erfolgt und die App PUSH-Nachrichten verwendet. Ferner bedeutet vergleichbar, dass im Rahmen der Betriebsaufgaben auch die 2-Level und 3-Level Supporttätigkeiten durchgeführt werden. Referenzauskünfte über vom Anbieter für den Bund realisierte Projekte werden nur zugelassen, wenn die aufgeführten Referenzpersonen jeweils schriftlich ihre Zustimmung zur Auskunftserteilung gegeben haben. EK 4: Personelle Ressourcen Der Anbieter verfügt über die nötigen personellen Ressourcen, um den Auftrag wie im Pflichtenheft umschrieben erfüllen zu können. Der Anbieter bestätigt zudem, dass die im Projekt vor Ort zum Einsatz gelangenden Personen (Projektleiter, Business Analyst, Betriebsverantwortlicher, Software-Architekt, Software-Entwickler, Testverantwortlicher) für die Dauer des geplanten Einsatzes einen aufenthaltsrechtlichen Status haben oder haben werden, welcher diese berechtigt, in der Schweiz einer Erwerbstätigkeit im angebotenen Umfang nachzugehen. EK 5: Ansprechpartner Eskalation Der Anbieter verfügt über einen Ansprechpartner, welcher bei der Eskalation von Problemen des Auftrags zuständig ist und den Entscheid herbeiführen kann. EK 6: Sprachkenntnisse der Schlüsselpersonen Der Anbieter ist bereit, Schlüsselpersonen (Projektleiter, Businessanalyst, Chefentwickler, Betriebsverantwortlicher, Service-Manager) einzusetzen, die in deutscher Sprache (mündlich und schriftlich) kommunizieren und die Projektergebnisse und Dokumentationen in deutscher Sprache erstellen und abliefern können: — Sprachniveau: C1 gemäß gemeinsamem Europäischen Referenzrahmen. Mindestens eine der Schlüsselpersonen muss zusätzlich in französischer Sprache (mündlich) kommunizieren können: — Sprachniveau: B2 gemäß gemeinsamem Europäischem Referenzrahmen. EK 7: Personensicherheitsüberprüfung (PSP) Der Anbieter leistet 3-Level Support durch das Entwicklungsteam und übernimmt Betriebsaufgaben. Die Mitarbeiter des Teams werden durch das VBS Sicherheitsüberprüft. Der Anbieter bestätigt die Bereitschaft der am Projekt beteiligten Mitarbeiter, sich einer Sicherheitsprüfung zu unterziehen (nach Verordnung über die Personensicherheitsprüfungen Art. 10). EK 8: Betriebssicherheitsüberprüfung Die für Support, Wartung und Betrieb zuständige Firma muss eine Betriebssicherheitserklärung (BSE) vorweisen können oder die Bereitschaft zu einer solchen Prüfung erklären, um Wartungszugriff auf die Alertswiss Services zu erhalten. Die Prüfung wird durch das VBS durchgeführt. EK 9: Ersatz von Mitarbeitenden Der Anbieter ist bereit, eingesetzte Mitarbeitende bei Vorliegen wichtiger Gründe wie folgt zu ersetzen: Die Leistung und der Einsatz der vom Anbieter zur Verfügung gestellten Personen werden durch den Auftraggeber beurteilt. Wird dabei eine Diskrepanz zu den Anforderungen und Kriterien gemäß Pflichtenheft und Anhängen festgestellt, hat der Anbieter diesbezüglich Stellung zu nehmen. Anschließend entscheidet der Auftraggeber, ob der Anbieter verpflichtet wird, die betreffenden Personen innerhalb von 14 Tagen durch Personal zu ersetzen, welches den Anforderungen genügt. Im Rahmen der Auftragserfüllung können auch andere wichtige Gründe für den Ersatz von Personal auftreten wie negative Personensicherheitsprüfung des Bundes, Kündigung, längerer Urlaub, Unfall, Krankheit etc. Der Anbieter ist jeweils für den Ersatz durch eine gleich qualifizierte Person verantwortlich. Das Engagement in anderen Projekten des Auftragnehmers gilt dabei nicht als wichtiger Grund. EK 10: Einhaltung von Verfahrensgrundsätzen Der Anbieter bestätigt, dass er selber sowie die von ihm beigezogenen Dritten (Subunternehmer und Unterlieferanten) die Verfahrensgrundsätze gemäß Selbstdeklarationsblatt der Beschaffungskonferenz des Bundes BKB einhalten. EK 11: Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Bundes (AGB) für: — Werkverträge im Informatikbereich und die Pflege von Individualsoftware (Ausgabe Oktober 2010, Stand November 2014); — Informatikdienstleistungen (Ausgabe Oktober 2010, Stand November 2014). Für das vorliegende Geschäft gelten die oben aufgelisteten AGB. Außerdem verpflichtet die Lieferantin sich, das Werk gemäß den vertraglichen Bestimmungen und Spezifikationen, dem aktuellen Stand der Technik sowie den gesetzlichen Vorgaben herzustellen. Sie sorgt für ordnungsgemäße Lizenzierung von Drittleistungen. Anbieter, die darüber hinaus Änderungen (Ergänzungen/Anpassungen) anbringen, werden vom Verfahren ausgeschlossen. EK 12: Arbeitsort Die im Projekt vor Ort zum Einsatz gelangenden Personen (Projektleiter, Business Analyst, Service-Manager, Betriebsverantwortlicher, Software-Architekt, Software-Entwickler, Testverantwortlicher) des Anbieters sind bereit, den Raum Bern für vor Ort zu erbringende Leistungen als Arbeitsort zu akzeptieren. EK 13: Support-Reaktionszeit Zur Unterstützung in Krisen (Support von Krisenstäben etc.) muss ein Support-Mitarbeiter während Bürozeiten (8:00 bis 17:00 Uhr) innerhalb von 4 Stunden vor Ort (Zürich, Bern, Lausanne) sein. EK 14: Leistungsspitzen Der Anbieter ist fähig, kurz- bis mittelfristige Leistungsspitzen zur Bewältigung unvorhergesehener Problemstellungen durch zusätzliche und hinsichtlich Qualifikation und Erfahrung gleichwertige Personalressourcen abdecken zu können. Für jede Person soll ein Stellvertreter mit vergleichbarer Qualifikation zur Verfügung stehen. EK 15: Spesen Der Anbieter akzeptiert, dass für die Dauer des geplanten Einsatzes keine Spesen ausbezahlt werden. EK 16: Wartung, Support und Betrieb Der Anbieter ist bereit und fähig, über eine entsprechende Organisation mit deutsch sprechenden Kontaktpersonen die Wartung, den Support und den Betrieb der Alertswiss App über die gesamte Vertragsdauer sicherzustellen. EK 17: Zeitfenster Präsentationstermine Der Anbieter bestätigt, dass er bei Bedarf eine Präsentation gemäß Präsentationsraster durchführen und die fixierten Termine / Zeitfenster für eine Präsentation reservieren wird. In diesem Zusammenhang akzeptiert der Anbieter, dass die schriftliche Einladung zur Präsentation mit einer Vorlaufzeit von mindestens 10 Arbeitstagen erfolgen wird. EK 18: Akzeptanz Vertragsentwurf Der Anbieter ist bereit, im Falle eines Zuschlags einen Vertrag gemäß Beilage 5 abzuschliessen. Geforderte Nachweise: Die nachfolgend aufgeführten Eignungsnachweise müssen vollständig und ohne Einschränkungen oder Modifikation mit der Unterbreitung des Angebotes bestätigt bzw. beigelegt und erfüllt werden, ansonsten wird nicht auf die Offerte eingegangen. Nachweis EK 1: Handelsregister- und Betreibungsregisterauszug nicht älter als 3 Monate (Original oder Kopie). Bei Anbieterinnen und Anbietern aus dem Ausland vergleichbare aktuelle, amtliche Urkunde des Auslandes (Original oder Kopie). Dieser Eignungsnachweis ist erst auf Aufforderung des Auftraggebers nach Einreichung des Angebots und vor dem Zuschlag einzureichen. Nachweis EK 2: Schriftlicher Nachweis anhand von 2 Referenzen. Die Angaben für die Nachweise sind im Reiter Anhang 1 „Nachweis Erfahrung App-Entwicklung“ in diesem Excel einzufügen. Der Nachweis muss eindeutig nachvollziehbar sein insbesondere in Bezug auf die verlangten Eigenschaften der Vergleichbarkeit andernfalls wird das Eignungskriterium als nicht erfüllt bewertet. Bei Bedarf ist eine Beilage zum Anhang 1 erlaubt (unter „Beilagen zum Angebot“ einordnen mit Titel „Beilage zu Anhang 1 EK02“). Der Auftraggeber behält sich vor, die angegebenen Kontaktpersonen zu kontaktieren. Die genannte Kontaktperson muss erreichbar sein (Ferienabwesenheiten und entsprechende Stellvertreter sind zu nennen). Zustimmungsschreiben der Kontaktperson zur Auskunftserteilung sind dem Angebot beizulegen. Der Anbieter bestätigt, dass die angegebenen Referenzaufträge folgende Kriterien erfüllen: — Mindestens ein Referenzauftrag beinhaltet eine Visualisierung von Daten auf einer geographischen Karte; — Mindestens ein Referenzauftrag verwendet Push-Nachrichten; — Die Referenzaufträge (Produkte) sind zum heutigen Zeitpunkt in Betrieb; — Die Betriebsdauer der beiden Referenzaufträge (Produkte) beträgt mindestens 1 Jahr; — Die Referenzen wurden nicht durch Subunternehmer ausgeführt; — Der Anhang 1 ist vollständig ausgefüllt, unterzeichnet und dem Angebot beigelegt. Nachweis EK 3: Schriftlicher Nachweis anhand von 1 Referenz. Die Angaben für die Nachweise sind im Reiter Anhang 2: „Nachweis Erfahrung App-Betrieb“ in diesem Excel einzufügen. Der Nachweis muss eindeutig nachvollziehbar sein insbesondere in Bezug auf die verlangten Eigenschaften der Vergleichbarkeit andernfalls wird das Eignungskriterium als nicht erfüllt bewertet. Bei Bedarf ist eine Beilage zum Anhang 2 erlaubt (unter „Beilagen zum Angebot“ einordnen mit Titel „Beilage zum Anhang 2 EK03“). Der Auftraggeber behält sich vor, die angegebenen Kontaktpersonen zu kontaktieren. Die genannte Kontaktperson muss erreichbar sein (Ferienabwesenheiten und entsprechende Stellvertreter sind zu nennen). Zustimmungsschreiben der Kontaktperson zur Auskunftserteilung sind dem Angebot beizulegen. Der Anbieter bestätigt, dass die angegebenen Referenzaufträge folgende Kriterien erfüllen: — Betrieb einer App mit PUSH-Nachrichten und automatischer Skalierung der Serverleistung; — Die App steht seit mindestens 2 Jahren in Betrieb; — Der Anhang 2 ist vollständig ausgefüllt, unterzeichnet und dem Angebot beigelegt. Nachweis EK4: Schriftliche Bestätigung mit nachvollziehbarer Dokumentation der für den Auftrag eingesetzten personellen Ressourcen. Nachweis EK5: Schriftliche Bestätigung unter Angabe von Name, Vorname, Koordinaten, Funktionsbezeichnung und Stellvertreter des Ansprechpartners Eskalation. Nachweis EK6: Schriftliche Bestätigung mit nachvollziehbarer Dokumentation der Sprachkenntnisse der Schlüsselpersonen. Nachweis EK 7: Schriftliche Bestätigung. Nachweis EK 8: Schriftliche Bestätigung. Nachweis EK 9 Schriftliche Bestätigung. Nachweis EK 10: Ausgefüllte und rechtsgültig unterschriebene Selbstdeklaration der Beschaffungskonferenz des Bundes BKB (Link: https://www.bkb.admin.ch/bkb/de/home/hilfsmittel/selbstdeklarationen-bkb.html) Nachweis EK 11: Schriftliche Bestätigung. Nachweis EK 12: Schriftliche Bestätigung der Bereitschaft. Nachweis EK 13: Schriftliche Bestätigung mit Nennung der Stützpunkte. Nachweis EK 14: Schriftliche Bestätigung und kurze Darstellung der im Projekt tätigen Mitarbeiter und deren Stellvertreter. Nachweis EK 15: Schriftliche Bestätigung der Akzeptanz. Nachweis EK 16: Schriftliche Bestätigung der Bereitschaft und Fähigkeit dafür. Nachweis EK 17: Schriftliche Bestätigung und Akzeptanz. Nachweis EK 18: Schriftliche Bestätigung und Akzeptanz.
Critères d'aptitude: Toutes les entreprises économiquement performantes qui remplissent les critères d'aptitudes, et qui en apportent la preuve selon le point 3.8 sont appelées à soumettre une offre en francs suisses. CAp 1: Capacité économique/financière Le soumissionnaire dispose de la capacité économique et financière nécessaire à l'exécution du mandat. CAp 2: Expérience dans le développement d'applications Le soumissionnaire peut faire état de deux références (de produits) actuelles concernant des applications (iOS et Android) pour lesquelles il a exécuté des travaux de conception et de développement comparables comparables à ceux qui font l'objet du présent marché. On entend par actuelles le fait que les deux applications sont aujourd'hui en service depuis au moins un an. On entend par comparables le fait qu'au moins une des applications présente une complexité comparable à celle d'Alertswiss 2.0 dans la visualisation de données sur une carte de géographie et qu'au moins une des applications est à même d'envoyer un grand nombre de messages push (> 1 million en 5 minutes max.) dépendant du profil d'utilisateur (p. ex. une région définie préalablement par l'utilisateur). La mention « iOS et Android » signifie que les deux applications doivent fonctionner aussi bien sur iOS que sur Android. Les références concernant des projets réalisés pour le compte de la Confédération ne sont autorisées qu'avec l'accord écrit des personnes concernées. CAp 3: Expérience de l'exploitation d'une application Le soumissionnaire peut faire état d'au moins une référence attestant depuis au moins deux ans l'exploitation d'une application comparable à l'objet du présent marché. On entend par comparable le fait qu'en cas de charge de pointe élevée, les performances des serveurs sont automatiquement adaptées et que l'application utilise des messages push. En outre, on entend également par comparable le fait que les tâches d'exploitation comprennent une assistance de 2e et 3e niveau. Les références concernant des projets réalisés pour le compte de la Confédération ne sont autorisées qu'avec l'accord écrit des personnes concernées. CAp 4: Ressources humaines Le soumissionnaire dispose des ressources humaines nécessaires à l'accomplissement du mandat conformément au cahier des charges. Il confirme en outre que les personnes employées sur place pour le projet (chef de projet, business analyst, responsable d'exploitation, architecte de logiciel, développeur de logiciel, responsable des tests) ont ou auront le droit d'exercer une activité professionnelle en Suisse pendant la durée du projet. CAp 5: Interlocuteur en cas d'aggravation des problèmes Le soumissionnaire dispose d'un interlocuteur compétent et habilité à prendre des décisions en cas d'aggravation des problèmes liés au mandat. CAp 6: Connaissances linguistiques des personnes-clés Le soumissionnaire est prêt à employer des personnes clés (chef de projet, business analyst, chef développeur, responsable d'exploitation, service manager) capables de communiquer (oralement et par écrit) ainsi que de rédiger et fournir les résultats et la documentation du projet en allemand: — Aptitudes linguistiques: niveau C1 selon le cadre européen commun de référence Une au moins des personnes clés doit en outre pouvoir communiquer (oralement) en français: — Aptitudes linguistiques: niveau B2 selon le cadre européen commun de référence CAp 7: Contrôle de sécurité relatif aux personnes Le soumissionnaire fournit une assistance de 3e niveau par l'intermédiaire de son équipe de développement et assure des tâches d'exploitation. Les collaborateurs de l'équipe de développement sont soumis à un contrôle de sécurité du DDPS. Le soumissionnaire confirme que les collaborateurs employés pour le projet acceptent de se soumettre à un contrôle de sécurité conformément à l'art. 10 de l'ordonnance sur les contrôles de sécurité relatifs aux personnes. CAp 8: Déclaration de sécurité d'entreprise L'entreprise chargée de l'assistance, de la maintenance et de l'exploitation doit pouvoir produire une déclaration de sécurité d'entreprise ou se déclarer prête à se soumettre à l'examen nécessaire afin d'avoir un accès de maintenance aux services d'Alertswiss. L'examen est effectué par le DDPS. CA 9: Remplacement de collaborateurs Le soumissionnaire est disposé à remplacer les collaborateurs qu'il met à disposition si des raisons importantes l'exigent. L'adjudicateur évalue les prestations et l'engagement des personnes mises à disposition par le soumissionnaire. Si celles-ci ne satisfont pas aux exigences indiquées dans le cahier des charges et les annexes, le soumissionnaire est tenu de prendre position. L'adjudicateur décide ensuite s'il va l'obliger à remplacer dans les quinze jours les personnes concernées par du personnel remplissant les exigences. Durant l'exécution du mandat, il peut se produire d'autres faits constituant de justes motifs de remplacement du personnel (résultat négatif du contrôle de sécurité relatif aux personnes effectué par la Confédération, résiliation de contrat, congé de longue durée, accident, maladie, etc.). Dans tous les cas, le soumissionnaire est tenu de remplacer le collaborateur concerné par une personne possédant des qualifications équivalentes. L'engagement dans d'autres projets du mandataire n'est pas considéré comme un juste motif. CAp 10: Respect des principes de la procédure Le soumissionnaire confirme que lui-même ainsi que les sous-traitants respectent les principes de la procédure conformément au formulaire de déclaration de la Conférence des achats de la Confédération. CAp 11: Acceptation des conditions générales (CG) de la Confédération suivantes — CG pour les contrats d'entreprise dans le domaine informatique et pour la maintenance de logiciels individuels (édition d'octobre 2010, état de novembre 2014) — CG pour les services informatiques (édition d'octobre 2010, état de novembre 2014) Les CG énumérées plus haut s'appliquent au présent marché. Le soumissionnaire s'engage en outre à réaliser l'ouvrage conformément aux dispositions et spécifications contractuelles, à l'état actuel de la technique et aux contraintes légales. Il veille à procurer légalement au maître d'ouvrage une licence pour l'utilisation des prestations fournies par des tiers. Les soumissionnaires qui procèdent à des modifications (compléments, adaptations) sont exclus de la procédure. CAp 12: Lieu de travail Les personnes intervenant sur place dans le projet (chef de projet, business analyst, architecte de logiciels, développeurs de logiciels, responsable des tests) pour le compte du soumissionnaire acceptent de fournir leurs prestations dans la région de Berne. CAp 13: Délai de réaction pour l'assistance Un collaborateur doit pouvoir se rendre sur place (Zurich, Berne, Lausanne) dans un délai de quatre heures pour fournir une assistance en cas de crise (assistance d'états-majors de crise, etc.) pendant les heures de bureau (8h00-17h00). CAp 14: Surcharge de travail En cas d'imprévu, le soumissionnaire est à même de faire face à une surcharge de travail à court et à moyen terme en engageant des ressources humaines supplémentaires possédant des qualifications et une expérience équivalentes. Chaque personne engagée doit avoir un remplaçant ayant des qualifications équivalentes. CAp 15: Frais Le soumissionnaire renonce au remboursement de frais pendant toute la durée d'intervention prévue. CAp 16: Maintenance, assistance et exploitation Le soumissionnaire s'engage à assurer la maintenance, l'assistance et l'exploitation de l'application Alertswiss pendant toute la durée du contrat par le biais d'une organisation disposant d'interlocuteurs parlant allemand. CAp 17: Délais pour une présentation Le soumissionnaire s'engage à faire au besoin une présentation selon un modèle prédéfini et à réserver des dates fixes à cet effet. Il accepte pour cela d'honorer une invitation écrite dans un délai d'au moins 10 jours ouvrés. CAp 18: Acceptation d'un projet de contrat En cas d'adjudication, le soumissionnaire accepte de conclure un contrat conformément à l'annexe 5. Justificatifs requis: Les preuves d«aptitudes listées ci-après doivent être attestées, entièrement documentées et jointes à l'offre de la soumission, ce sans restriction ni modification faute de quoi celle-ci ne sera pas considérée. Attestations CAp 1: Extraits du registre du commerce et du registre des poursuites ne datant pas de plus de trois mois (originaux ou copies) ou, pour les soumissionnaires étrangers, documents officiels étrangers équivalents établis récemment (originaux ou copies). Ces justificatifs ne doivent être fournis que sur demande de l'adjudicateur après la remise de l'offre et avant l'adjudication du marché. Attestations CAp 2: Preuve écrite sur la base de 2 références. Les éléments d'attestation doivent être insérés sous l'onglet Annexe 1 “Nachweis Erfahrung App-Entwicklung (Attestations de l'expérience dans le développement d'applications)” du présent fichier Excel. L'attestation doit pouvoir être clairement vérifiée, notamment en ce qui concerne les attributs de comparabilité exigés, faute de quoi le critère d'adjudication sera considéré comme non rempli. Au besoin, l'ajout d'un appendice à l'annexe 1 est autorisé (à classer sous “Beilagen zum Angebot(Appendices de l'offre)” avec le titre “Appendice à l'annexe 1 CAp02”). L'adjudicateur se réserve le droit de contacter les personnes indiquées en référence. Ces personnes doivent être joignables (indiquer les périodes de vacances et les remplaçants). Les lettres par lesquelles les personnes de référence donnent leur assentiment doivent être jointes à l'offre. Le soumissionnaire confirme que les mandats donnés en référence remplissent les critères suivants: — Au moins un mandat de référence comporte la visualisation de données sur une carte de géographie. — Au moins un mandat de référence utilise des messages push. — Les produits des mandats de référence sont actuellement en service. — La durée d'exploitation des produits des mandats de référence est d'au moins un an. — Les références n'ont pas été exécutées par des sous-traitants. — L'annexe 1 est remplie de manière exhaustive, signée et jointe à l'offre. Attestation CAp 3: Attestation écrite au moyen d'une référence. Les éléments d'attestation seront insérés sous l'onglet Annexe 2 “Attestation de l'expérience dans l'exploitation d'une application” du présent fichier Excel. L'attestation doit pouvoir être clairement vérifiée, notamment en ce qui concerne les attributs de comparabilité exigés, faute de quoi le critère d'adjudication sera considéré comme non rempli. Au besoin, l'ajout d'un appendice à l'annexe 2 est autorisé (à classer sous “Appendices de l'offre” avec le titre “Appendice à l'annexe 2 CAp03”). L'adjudicateur se réserve le droit de contacter les personnes indiquées en référence. Ces personnes doivent être joignables (indiquer les périodes de vacances et les remplaçants). Les lettres par lesquelles les personnes de référence donnent leur assentiment doivent être jointes à l'offre. Le soumissionnaire confirme que les mandats donnés en référence remplissent les critères suivants: — Exploitation d'une application avec messages push et adaptation automatique de la performance du serveur. — L'application est en service depuis au moins 2 ans. — L'annexe 1 est remplie de manière exhaustive, signée et jointe à l'offre. Attestation CAp 4: Confirmation écrite avec documentations compréhensibles concernant les ressources humaines employées pour le mandat. Attestation CAp 5: Confirmation écrite comportant le nom, le prénom, les coordonnées, la désignation de la fonction et le remplaçant de l'interlocuteur en cas d'aggravation des problèmes. Attestation CAp 6: Confirmation écrite avec documentation compréhensible des connaissances linguistiques des personnes clés. Attestation CAp 7: Confirmation écrite. Attestation CAp 8: Confirmation écrite. Attestation CAp 9: Confirmation écrite. Attestation CAp 10: Déclaration de la Conférence des achats de la Confédération, remplie et munie d'une signature valable (Lien: https://www.bkb.admin.ch/bkb/fr/home/hilfsmittel/selbstdeklarationen-bkb.html ) Attestation CAp 11: Confirmation écrite. Attestation CAp 12: Confirmation écrite de l'acceptation. Attestation CAp 13: Confirmation écrite avec indication des sites d'assistance. Attestation CAp 14: Confirmation écrite et présentation succincte des collaborateurs actifs dans le projet et de leurs remplaçants. Attestation CAp 15: Confirmation écrite de l'acceptation Attestation CAp 16: Confirmation écrite de l'engagement et de l»aptitude Attestation CAp 17: Confirmation écrite et acceptation. Attestation CAp 18: Confirmation écrite et acceptation.