Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-01-09
Buyer: Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Country: DE
Region: DE714
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 2851200 EUR
Submission deadline: 2025-01-30
Award criteria: price

Technical requirements: Siehe Dateien "Eigenerklaerung_Par_123_GWB" und "Eigenerklaerung_Par_124_GWB
Beschaffung von Unterstützungsleistungen im Netzbetrieb durch Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ)
Im Hinblick auf die Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung des Bieters wird Folgendes verlangt: 

- Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung gem. § 1 AÜG
Darstellung von mindestens drei geeigneten Referenzen aus den letzten drei Jahren (Stichtag "Ablauf der Angebotsfrist"), die den nachfolgend aufgeführten Anforderungen entsprechen. Alle drei nachfolgenden Anforderungen (Nr. 1 - Nr. 3) müssen mindestens einmal in einer Referenz nachgewiesen werden. Das Personal muss dabei stets im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung bereitgestellt worden sein. (Mindestanforderungen).
Referenz Nr. 1 (Mindestanforderung)
• Bei mindestens einer (1) Referenz müssen die Tätigkeiten des vom Bieter gestellten Personals (Personalprofil gem. Ziffer 5.2.1 der Leistungsbeschreibung) in einem Unternehmen ausgeübt worden sein, welches ein eigenes Unternehmensnetzwerk unterhält und eine größere Anzahl von Außenstellen (mind. 50) über dieses Netzwerk verbindet.
Referenz Nr. 2 (Mindestanforderung)
• Bei mindestens einer (1) Referenz müssen die Tätigkeiten des vom Bieter gestellten Personals (Personalprofil gem. Ziffer 5.2.1 der Leistungsbeschreibung) im Bereich Entstörung, Support und Implementierung "komplexer LAN-WAN-Umgebungen" liegen.
Mit der Bezeichnung "komplexer LAN-WAN-Umgebungen" werden große (Firmen-)Netzwerke mit mindestens einem eigenen Rechenzentrum, sowie vieler, über ein selbstbetriebenes Weitverkehrsnetz, angeschlossener Dienststellen bzw. Niederlassungen beschrieben. Auch geht man von einem Einsatz verschiedener Produkte, unterschiedlicher Hersteller, und somit einem höheren Schwierigkeitsgrad der geforderten Aufgaben aus.
Referenz Nr. 3 (Mindestanforderung)
• Bei mindestens einer (1) Referenz müssen die Tätigkeiten des vom Bieter gestellten Personals (Personalprofil gem. Ziffer 5.2.1 der Leistungsbeschreibung) in einem Unternehmen ausgeübt worden sein, welches ein eigenes Rechenzentrum betreibt.

(Datei "Referenzen" auf der Vergabeplattform). 
In der Referenzvorlage ist abschließend die Person des Erklärenden namentlich anzugeben.
Die Nachforderung von Unterlagen erfolgt nach den Regeln des § 56 Abs. 2 S. 1, Abs. 3 VgV.

Eligibility requirements: Im Hinblick auf die Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung des Bieters wird Folgendes verlangt: 

- Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung gem. § 1 AÜG
Darstellung von mindestens drei geeigneten Referenzen aus den letzten drei Jahren (Stichtag "Ablauf der Angebotsfrist"), die den nachfolgend aufgeführten Anforderungen entsprechen. Alle drei nachfolgenden Anforderungen (Nr. 1 - Nr. 3) müssen mindestens einmal in einer Referenz nachgewiesen werden. Das Personal muss dabei stets im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung bereitgestellt worden sein. (Mindestanforderungen).
Referenz Nr. 1 (Mindestanforderung)
• Bei mindestens einer (1) Referenz müssen die Tätigkeiten des vom Bieter gestellten Personals (Personalprofil gem. Ziffer 5.2.1 der Leistungsbeschreibung) in einem Unternehmen ausgeübt worden sein, welches ein eigenes Unternehmensnetzwerk unterhält und eine größere Anzahl von Außenstellen (mind. 50) über dieses Netzwerk verbindet.
Referenz Nr. 2 (Mindestanforderung)
• Bei mindestens einer (1) Referenz müssen die Tätigkeiten des vom Bieter gestellten Personals (Personalprofil gem. Ziffer 5.2.1 der Leistungsbeschreibung) im Bereich Entstörung, Support und Implementierung "komplexer LAN-WAN-Umgebungen" liegen.
Mit der Bezeichnung "komplexer LAN-WAN-Umgebungen" werden große (Firmen-)Netzwerke mit mindestens einem eigenen Rechenzentrum, sowie vieler, über ein selbstbetriebenes Weitverkehrsnetz, angeschlossener Dienststellen bzw. Niederlassungen beschrieben. Auch geht man von einem Einsatz verschiedener Produkte, unterschiedlicher Hersteller, und somit einem höheren Schwierigkeitsgrad der geforderten Aufgaben aus.
Referenz Nr. 3 (Mindestanforderung)
• Bei mindestens einer (1) Referenz müssen die Tätigkeiten des vom Bieter gestellten Personals (Personalprofil gem. Ziffer 5.2.1 der Leistungsbeschreibung) in einem Unternehmen ausgeübt worden sein, welches ein eigenes Rechenzentrum betreibt.

(Datei "Referenzen" auf der Vergabeplattform). 
In der Referenzvorlage ist abschließend die Person des Erklärenden namentlich anzugeben.
Die Nachforderung von Unterlagen erfolgt nach den Regeln des § 56 Abs. 2 S. 1, Abs. 3 VgV.
Der Preis ist das einzige Zuschlagskriterium
§160 GWB
(1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein.
(2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht.
(3) Der Antrag ist unzulässig, soweit

1.der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,
2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2. 3§ 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.
Die HZD bietet auf Basis ihres landesweiten Weitverkehrsnetzes (HessenNetz) der gesamten Hessischen Landesverwaltung, d.h. den Ministerien und den nach geordneten Dienststellen (z.B. Finanzämtern, Polizeidienststellen, Gerichten, etc.) eine zentrale, standardisierte Kommunikationsplattform für insgesamt etwa 80.000 PC-Arbeitsplätze an.
Für den Zugriff auf lokale oder zentrale Dienste werden von diesen Dienststellen an über 800 Lokationen in Hessen lokale Netzwerke (LANs) genutzt. Diese LANs, mit insgesamt ca. 300.000 bereitgestellten Anschlusspunkten, bilden - zusammen mit dem verbindenden Weitverkehrsnetz (WAN) - die Basisinfrastruktur für die gesamte IT-Kommunikation des Landes Hessen. Zentrale Dienste werden in drei Rechenzentren zur Verfügung gestellt, ein vierter Standort ist im Aufbau.
In den letzten Jahren hat sich der Umfang der durch das Betriebsteam Netze (STN), der Netzplanung und des Teams der System- und Netzwerküberwachung zu betreuenden Systeme nahezu verdoppelt. Dadurch hatte sich auch die Arbeitslast in den Teams erhöht. Es ist deshalb notwendig Unterstützung einzukaufen.
Die Einsatzschwerpunkte sind die Implementierungen im Rahmen des Change-Managements im Bereich komplexer LAN-, WAN-Umgebungen sowie die technische Dokumentation im Bereich des Change-Managements verschiedener Betriebsbereiche.

Ziel der vorliegenden Ausschreibung ist der Abschluss eines Rahmenvertrages mit einer Vertragslaufzeit von zwei Jahren mit einer zweimaligen automatischen Verlängerung um jeweils ein weiteres Jahr für die vorgenannten Leistungen. Es handelt es sich dabei um Arbeitnehmehmerüberlassung.

Die Arbeitsschwerpunkte der angeforderten Leistung liegen in dem Bereich technischer Dokumentation und in der Implementierung einfacher sowie komplexer LAN- und WAN-Umgebungen. 
Es wird erwartet, dass die eingesetzten Mitarbeiter über entsprechende Grundkenntnisse im Umgang mit den vom Auftraggeber bereitgestellten Werkzeugen verfügen. 
Da die HZD den Betrieb ihrer Netzinfrastruktur nach den Prozessen der IT Infrastructure Library (ITIL) ausrichtet, ist es für den Auftraggeber wichtig, dass die Mitarbeiter eine entsprechende Erfahrung nachweisen können.
Die Sprache im Umgang mit dem Auftraggeber und dessen Kunden ist Deutsch, es sind deshalb entsprechende Kenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. 
Eine Bereitschaft zum Einsatz außerhalb der üblichen Arbeitszeit bei Bedarf ist gefordert.

Mitarbeiter Bereich LAN / WAN
Die Aufgaben umfassen:
• Teilnahme am allgemeinen Change-Management Prozess der HZD
• Durchführung von (Standard-)Änderungen an den eingesetzten Netzwerk-komponenten nach Vorgabe der HZD
• Umsetzung der Vorgaben in eine einheitliche, strukturierte und vorhandene Projektdokumentation
• Beratungstätigkeiten

Qualifikationen
Für die Leiharbeitnehmer werden Kenntnisse und Berufserfahrung von bestimmten Qualifikationen erwartet. Wird im Folgenden der Begriff "Berufserfahrung" verwendet, so sind darunter durch Arbeitstätigkeit erworbene Kompetenzen, Fähigkeiten und Fertigkeiten zu verstehen. Zur Berufserfahrung zählen nicht Studium, Praktika oder ähnliches.
Mitarbeiter Bereich LAN / WAN - Senior
Zwingende Qualifikationen sind:
Beherrschung der Deutschen Sprache fließend in Wort und Schrift

Es wird eine mindestens dreijährige Berufserfahrung in den folgenden Gebieten einer Enterprise-Umgebung erwartet:
• Implementierung und Konfiguration von aktiven Netzwerkkomponenten
• Erstellung von strukturierten Projekt- oder Betriebsdokumentationen
• ITIL-ITSM Prozesse (Change-, Problem- und Release-Management)
• Evaluierung neuer Hardware und Softwarekomponenten für Netzwerke

Wünschenswert sind außerdem:
• Herstellerzertifzierung z.B. CCNA
• Führerschein der Klasse B
• Erfahrung in technischer Beratung

Mitarbeiter Bereich LAN / WAN - Junior
Zwingende Qualifikationen sind:
• Beherrschung der Deutschen Sprache fließend in Wort und Schrift

Es wird eine mindestens einjährige Berufserfahrung in den folgenden Gebieten einer Enterprise-Umgebung erwartet:
• Implementierung und Konfiguration von aktiven Netzwerkkomponenten
• Erstellung von strukturierten Projekt- oder Betriebsdokumentationen
• ITIL-ITSM Prozesse (Change-, Problem- und Release-Management)

Wünschenswert sind außerdem:
• Herstellerzertifzierung z.B. CCNA
• Führerschein der Klasse B
• Erfahrung in der Evaluierung neuer Hardware und Softwarekomponenten für Netzwerke

Allgemeine Voraussetzungen
Eine erfolgreiche Sicherheitsüberprüfung durch die HZD ist Voraussetzung für eine Einstellung.

Winner: Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung