Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-10-07
Buyer: Esbjerg Kommune
Country: DK
Region: DANMARK
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72000000 | 72200000 | 72212200: Networking software programming services | 72212211 | 72212310
Estimated value: 30000000 DKK
Submission deadline: 2016-11-08
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Udbuddet omhandler en it-løsning, der kan understøtte arbejdsgange og funktionalitet for Esbjerg Kommune inden for området elektronisk omsorgsjournal (EOJ), hvilket er nærmere beskrevet i punkt II.2.4).
Det findes hensigtsmæssigt, at den leverandør, som leverer systemet, også efterfølgende drifter og vedligeholder løsningen. Dette er baggrunden for, at ordregiver ikke opdeler kontrakten i flere delkontrakter, jf. punkt II.1.6), ligesom det ikke findes meningsfuldt, at selve systemet har flere forskellige leverandører, da dette kunne skabe en stor risiko vedrørende ansvarsfordelingen mellem leverandørerne. Endvidere taler økonomiske hensyn for en samlet løsning, da der herved forventes at være besparelser både ved udbuddet ved den efterfølgende kontraktstyring.
Esbjerg Kommunes eksisterende omsorgsjournal (EOJ) system nærmer sig End of Life og vil blive udfaset, hvorfor systemet skal erstattes af nyt.
En omskiftelig verden med stadig højere krav til effektivitet fordrer evne til udvikling, forandring og tilpasning såvel organisatorisk som for den enkelte medarbejder. Det afføder på samme tid et afledt behov for maksimal agilitet og brugervenlighed i og omkring de IT systemer, der skal understøtte processer og arbejdsopgaver.
Esbjerg Kommune har en målsætning om at bruge mindre tid på IT og mere tid på borgerne og derfor skal IT systemer være absolut intuitive også for personale, der ikke nødvendigvis har IT eller teknologi som hovedfag eller interesse. Udgangspunktet skal være den øjeblikkelige arbejdsopgave uanset rolle ud fra devisen »less is more«: Tydelig, enkel, målrettet information. Skønsmæssigt 80 % af brugerne benytter endvidere mobilt udstyr og tendensen er stigende. Mobilitet er derfor en grundlæggende forudsætning — også i områder med dårlige signalforhold.
Ligeledes efterspørges bedre og praktisk håndterbare muligheder for økonomisk analyse, administration og ledelsesinformation. Alle opsamlede data skal være til rådighed for grundig analyse.
[EOJ] skal være det digitale fundament for tryghed, effektivitet og innovation — med borgeren i centrum
Dermed vil vi fremme inddragelse, vidensdeling og transparens i Sundhed og Omsorg og i Det danske Sundhedsvæsen generelt
Projektet gennemføres ud fra en borgerforløbstankegang og benytter Fællessprog III + tillæg som model og rammeværk. Dette tilgodeser et identificeret behov for endelig standardisering af arbejdspraksis og opsamling af deraf følgende synergieffekter samt at kommunens sundhedspersonale kan fremstå som en samlet enhed i mødet med borgeren.
Optimering, forandring og tilpasning er blevet et vilkår i Verden, hvilket som nævnt kræver maksimal fleksibilitet og agilitet i de IT systemer, der skal understøtte processerne. Øget brug af 3. parts løsninger, der nemt kan integreres med et bærende EOJ system, skal yderligere aktivere agiliteten og modvirke afhængighedsforhold til én leverandør. Samtidig åbnes mulighed for gnidningsløs brug af telemedicin og velfærdsteknologi.
Åbne veldokumenterede snitflader skal ligeledes bidrage til øget transparens i Sundhedsvæsenet generelt på tværs af sektorer og gennem øget borgerinddragelse i tråd med nationale mål, strategier og lovgivninger.
Esbjerg Kommune udbyder således en kontrakt med én kerneleverandør af en løsning, der omfatter IT understøttelse af sammenhængende borgerforløb indenfor Sundheds- og Serviceloven i en Fællessprog III ramme inkl. implementering og efterfølgende drift i 7+3 år. Systemkomplekset skal som minimum kunne håndtere relevante fagområder som f.eks. sagsbehandling, planlægning, dokumentation, FMK, kommunikation, mulighed for BI samt relevante integrationer inkl. håndtering af frit leverandørvalg.
Håndtering af genbrugshjælpemidler og boligstyring er ikke en del af udbuddet, men vil kunne indgå i senere efterfølgende faser.
Såfremt flere end 3 ansøgere opfylder ordregivers krav til egnethed, udvælger ordregiver de 3 ansøgere, som er bedst egnede til at løse opgaver af den pågældende art. Udvælgelsen vil ske på baggrund af en vurdering af de mest relevante referencer, set i forhold til den udbudte opgave, jf. pkt. II.1.4) og II.2.4). I forbindelse med vurderingen af en virksomheds egnethed til at løfte opgaven, vil ordregiver lægge størst vægt på bred erfaring med samtlige 5 reference-områder, jf. punkt III.1.3) ved ansøgers besvarelse i ESPD del IV.C.


Award value: 30000000