Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-12-04
Buyer: EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 48400000 | 72000000 | 72268000: Software supply services | 72416000: Application service providers
Submission deadline: 2021-01-11
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Ziel des Vorhabens ist, die Tool-seitige Unterstützung unserer Service Management Prozesse inklusive der funktionalen und User-zentrierten Weiterentwicklung des Bereichs WebShop und Request Fulfilment. Darüber hinaus ist die aktuelle Systemlandschaft zu konsolidieren. Dies beinhaltet die Reduktion von Redundanz in der Datenpflege und im Betreuungsaufwand. Aktuell werden im Kontext des Vorhabens vier unterschiedliche Systeme eingesetzt.
Der bereits bestehende Automatisierungs- und fachlich funktionale Reifegrad muss beibehalten werden. Die Vermeidung von Leistungsverlust ist ein zentraler Punkt. Dies umfasst u. a.
Das neue System ist, wie die bisherigen Systeme, ein zentrales Kernsystem der IT- und konzerninternen Ablaufunterstützung. Integration wird dabei weiter ein wesentlicher Faktor sein.
Dieser zentrale Aspekt stellt Anforderungen an die Verfügbarkeit des Systems. Es muss eine der Nutzungssituation angemessen hohe Systemverfügbarkeit gewährleistet werden.
Eine sehr gute und intuitive Usability und User Experience für kollegiale Anwender wie auch für Fachanwender innerhalb IT und Fachbereichen vermeiden Barrieren bei der Benutzung und unterstützen das Erreichen fachlicher Ziele.
1. Einführung einer Standard-Lösung (keine Neuentwicklung) und damit Etablierung einer zukunftsfähigen Plattform und Partnerschaft.
2. Vollständige Migration der 4 bestehenden Systeme mit den weiterhin erforderlichen Daten, Prozessen, Inhalten. Nach Möglichkeit weitgehende Nutzung von Standards und Best Practice Ansätzen im System.
Es ist davon auszugehen, dass eine Migration und Übertragung von Funktionen aus der bisherigen in die neue Welt zeitlich iterativ und rollierend erfolgen wird und ein Parallelbetrieb sicher zu stellen ist.
Die Anforderungen an die gesuchten IT-Produkte sind in Anlage 02.02 zum LS SEA und zum vorliegenden Leitfaden gelistet. Die Anforderung umfasst folgende Leistungsscheine:
Ziel des Vorhabens ist, die Tool-seitige Unterstützung unserer Service Management Prozesse inklusive der funktionalen und User-zentrierten Weiterentwicklung des auch dem Bereichs WebShop und Request Fulfilment. Darüber hinaus funktional und User-zentriert weiter zu entwickeln und ist die aktuelle Systemlandschaft zu konsolidieren. Dies beinhaltet die Reduktion von Redundanz in der Datenpflege und im Betreuungsaufwand. Aktuell werden im Kontext des Vorhabens vier unterschiedliche Systeme eingesetzt.
Der bereits bestehende Automatisierungs- und fachlich funktionale Reifegrad muss beibehalten werden. Die Vermeidung von Leistungsverlust ist ein zentraler Punkt. Dies umfasst u. a.
Das neue System ist, wie die bisherigen Systeme, ein zentrales Kernsystem der IT- und konzerninternen Ablaufunterstützung. Integration wird dabei weiter ein wesentlicher Faktor sein.
Dieser zentrale Aspekt stellt Anforderungen an die Verfügbarkeit des Systems. Es muss eine der Nutzungssituation angemessen hohe Systemverfügbarkeit gewährleistet werden.
Eine sehr gute und intuitive Usability und User Experience für kollegiale Anwender wie auch für Fachanwender innerhalb IT und Fachbereichen vermeiden Barrieren bei der Benutzung und unterstützen das Erreichen fachlicher Ziele.
1. Einführung einer Standard-Lösung (keine Neuentwicklung) und damit Etablierung einer zukunftsfähigen Plattform und Partnerschaft.

Eligibility requirements: 1. Vorbemerkung Sämtliche Angaben zur Eignung sind elektronisch über das Bietercockpit im Fragebogen zur Eignungsprüfung („aidf") auszufüllen, es sei denn im Fragebogen wird der Verweis auf ein zusätzliches Dokument gefordert. Der Fragebogen ist nicht separat auszudrucken und zu unterschreiben! Im Falle der Teilnahme einer Bietergemeinschaft, der Eignungsleihe sowie des Einsatzes von Unterauftragnehmern sind zusätzlich die geforderten Angaben im Dokument zum Teilnahemantrag zu tätigen. Jedes Unternehmen der Bietergemeinschaft hat die Verpflichtungserklärung zum Mindestentgelt separat abzugeben. Der Vertreter der Gemeinschaft hat innerhalb des elektronischen Fragebogens zu erklären, ob bei einem Unternehmen die unter 2. aufgelisteten Ausschlussgründe vorliegen/nicht vorliegen. 2. Auflistung abzugebenden Erklärungen zur Eignung: a) Nichtvorliegen von Ausschlussgründen: — Eigenerklärung zu Ausschlussgründen gemäß § 123 Abs. 1 bis 4 GWB, — Eigenerklärung zu Ausschlussgründen gemäß § 124 Abs. 1 GWB, — Eigenerklärung zu Maßnahmen zur Selbstreinigung, — Eigenerklärung zur Eintragungsfreiheit im Gewerbezentralregister, — Eigenerklärung zur Zahlung von Steuern, Abgaben und Beiträgen zur gesetzlichen Sozialversicherung, — Eigenerklärung zu Insolvenzverfahren und Liquidation, — Eigenerklärung zum Insolvenzplan, — Eigenerklärung zur Mitgliedschaft bei der Berufsgenossenschaft, — Verpflichtungserklärung zum Mindestentgelt (LTMG) (zusätzliche ist das entsprechende Erklärungsdokument zum LTMG beizulegen). Diese Erklärungen sind unterschrieben mit dem Dokument „ITSM_Anlage_I_Teilnahmeformular" einzureichen. b) Aktueller Handelsregisterauszug oder entsprechender Nachweis.