Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2023-12-22
Buyer: Den Europæiske Investeringsbank
Country: LU
Contract type: Services
CPV classification: 48200000 | 48214000 | 48600000 | 48610000: Database systems | 48611000: Database software package
Estimated value: 250000000 EUR

Technical requirements: EIB agter at tildele en enkelt valgt tilbudsgiver en rammeaftale om levering af forvaltede tjenester vedrørende IT-infrastrukturtjenester og -aktiviteter.
EIB-Gruppens lokaler i Luxembourg og eksterne EIB-kontorer uden for Luxembourg. Nogle tjenesteydelser kan leveres fjernt.
Med den planlagte rammeaftale sigter EIB mod at gå fra den nuværende model med forstærkning af personalet for IT-infrastrukturtjenester og -aktiviteter til en model med forvaltede tjenester. Den fremtidige tjenesteyder skal proaktivt og problemløst forvalte den optimale drift af IT-infrastrukturen med den højeste grad af overensstemmelse og effektivitet. Målene for de forvaltede tjenester omfatter kort sagt, men ikke udelukkende, følgende:
— netværksforvaltning: Tjenesteyderen skal levere strømlinede end-to-end-nettjenester, herunder infrastrukturforvaltning, konnektivitet, overvågning, sikkerhed og backup, for at sikre et yderst effektivt og sikkert netværksmiljø.
— samordnede kommunikationstjenester: Tjenesteyderen skal levere samordnede kommunikationstjenester for at sikre problemfri kommunikation og samarbejde på tværs af organisationen gennem integrerede tale-, video-, meddelelses- og konferenceløsninger.
— databaseløsninger: Tjenesteyderen skal levere robuste databasetjenester omfattende administration, vedligeholdelse, overvågning, installering, konfigurering og gøre brug af automatiserings- og cloud-teknologier med henblik på optimeret ydeevne.
— drift af IT-infrastruktur: Tjenesteyderen skal levere operatører og ITIL-processtyring, robuste Windows-servere, Linux-servere, virtualisering, backup, overvågning og automatiseringstjenester omfattende administration, vedligeholdelse, installering, konfigurering og gøre brug af automatiserings- og cloud-teknologier med henblik på optimeret ydeevne.
Die EIB beabsichtigt die Vergabe einer Rahmenvereinbarung an einen einzigen erfolgreichen Bieter für die Erbringung von IT-Infrastrukturdiensten und verwalteten Betriebsdiensten.
Räumlichkeiten der EIB-Gruppe in Luxemburg und externe Büros der EIB außerhalb Luxemburgs. Einige Dienste können aus der Ferne bereitgestellt werden.
Mit der geplanten Rahmenvereinbarung beabsichtigt die EIB den Übergang von den derzeitigen IT-Infrastrukturdiensten und Betriebsdiensten zur Erweiterung des Personals zu einem verwalteten Dienstleistungsmodell. Der zukünftige Dienstleister soll proaktiv und nahtlos den optimalen Betrieb der IT-Infrastruktur mit höchster Compliance und Effektivität verwalten. Insgesamt umfassen die Ziele der verwalteten Dienstleistungen u. a. Folgendes:
— Netzwerkmanagement: Der Dienstleister soll optimierte End-to-End-Netzwerkdienste erbringen, einschließlich Infrastrukturmanagement, Konnektivität, Überwachung, Sicherheit und Backup, um eine hocheffiziente und sichere Netzwerkumgebung zu gewährleisten;
— einheitliche Kommunikationsdienste: Der Dienstleister muss einheitliche Kommunikationsdienste erbringen, um eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb der Organisation durch integrierte Sprach-, Video-, Messaging- und Konferenzlösungen zu gewährleisten;
— Datenbanklösungen: Der Dienstleister soll robuste Datenbankdienste erbringen, die Verwaltung, Wartung, Überwachung, Installation, Konfiguration und Nutzungsautomatisierung und Cloud-Technologien für eine optimierte Leistung umfassen;
— IT-Infrastrukturbetriebsdienste: Der Dienstleister soll Operatoren und ITIL-Prozessmanagement, robuste Windows-Server, Linux-Server, Virtualisierung, Backup-, Überwachungs- und Automatisierungsdienste bereitstellen, die Verwaltung, Wartung, Installation, Konfiguration und optimierte Cloud-Technologie für eine optimierte Leistung umfassen.
The EIB plans to award a framework agreement to a single successful tenderer for the provision of IT infrastructure services and operations managed services.


Award value: 250000000