Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2017-04-11
Buyer: Médiaszolgáltatás-támogató és Vagyonkezelő Alap
Country: HU
Region: Budapest
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72261000: Software support services | 72611000: Technical computer support services
Estimated value: 56916834 HUF
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Az MTVA OFFICE rendszereiben meglévő V7000 és V3700 típusú háttértár rendszereinek, tárolóhálózati eszközeinek és szervereinek supportja (2017.).
A közbeszerzés tárgya: Az MTVA Kunigunda útján és a Naphegy téri telephelyein üzemelő, iroda informatikai rendszereit kiszolgáló diszkes tároló és tároló virtualizációs rendszereinek, illetve közvetlenül hozzájuk kapcsolódó tároló hálózati és szerver eszközök (a továbbiakban: OFFICE tároló és kapcsolódó rendszerek) gyártói szoftver és hardver rendszertámogatása (supportja) 12 hónap időtartamra, 31.3.2018-i lejárati idővel. A rendszertámogatási (support) és garancia kiterjesztési szolgáltatás keretében a rendszer elemeihez – szükség szerint – support crossgrade szolgáltatást kell nyújtani úgy, hogy a teljes rendszer támogatása 31.3.2018-ig biztosított legyen. A gyártói garancia kiterjesztést az IBM gyártó „5x11 SBD, On-site Repair, ORT=SBD,11x5” szintű szolgáltatásával, illetve a szervek esetében azzal egyenértékű Lenovo szolgáltatással. A szolgáltatást munkanapokon 11 órában rendelkezésre állással, helyszíni javítással kell biztosítani a megkötött support szerződés keretében, annak teljes időtartama alatt.
A hardvertámogatás a közbeszerzési dokumentumokban 52 db egyedileg meghatározott hardver és szoftver eszközt érint. A részletes eszközlistát továbbá a szolgáltatással összefüggő részletes elvárásokat (a közbeszerzés tárgyára vonatkozó műszaki leírást) a közbeszerzési dokumentumok tartalmazzák.
— Reagálási idő típusa: ORT (On-site Response Time – Helyszíni reagálási idő) szervizmérnöki munkával és alkatrészekkel – az a periódus, amely attól az időponttól, amikor az ügyfél kérése az IBM Call Management rendszerében regisztrálódik addig az időpontig tart, ami-kor a szervizmérnök megérkezik a javítás elvégzésére/alkatrész cseréjére az ügyfél telep-helyére, vagy a futár megérkezik az ügyfél telephelyére a hibás alkatrész átadása céljából.
— Lefedettség idő: 11x5 lefedettség, naponta 11 óra, hétfőtől péntekig, kivéve a munkaszüneti napokat és a nemzeti ünnepnapokat.
— távolról történő segítségnyújtás annak megállapítására, hogy a rendszerproblémák gépekkel vagy programokkal kapcsolatosak-e,
4 db IBM x3650M4 gyártmányú szerverA meglévő rendszerek fentiek szerinti supportja – tekintettel a rajtuk futó tartalmak nyelvére és a működtetésben az ajánlatkérő oldalán részt vevő munkatársak nyelvtudására – a magyar nyelv használatát feltételezi.
A szolgáltatással összefüggő részletes elvárásokat (a közbeszerzés tárgyára vonatkozó műszaki leírást) a közbeszerzési dokumentumok tartalmazzák.
Mivel a jelen eljárás eredményeként kötendő támogatási szerződéssel védett eszközök az MTVA rádiós és televíziós adástervező és gyártást támogató irodai rendszerének központi infrastruktúrájaként szolgál, ezért nem fogadható el, ha nincs folyamatos támogatása. Figyelemmel arra, hogy meglévő IBM V7000 és V3700 típusú háttértár rendszereinek és szervereinek supportja 31.3.2017-én lejár, Ajánlatkérő – a Kbt. 81. § (10) bekezdésében foglaltakkal élve – gyorsított eljárási forma alkalmazása mellett határozott, tekintettel arra is, hogy enélkül a Kbt. nyílt eljárásra előírt határidői nem lennének tarthatók.
Az MTVA OFFICE rendszereiben meglévő V7000 és V3700 típusú háttértár rendszereinek, tárolóhálózati eszközeinek és szervereinek supportja
A V.2.2) pont kiegészítéseként Ajánlatkérő közli az eljárásban ajánlatot benyújtott ajánlattevő(k) nevét és adatait:


Winner: Inter-Computer-Informatika Számítástechnikai és Kereskedelmi Zrt.
Award value: 56916834
Number of bids: 1