Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-09-08
Buyer: HRVATSKA NARODNA BANKA
Country: HR
Region: HR050
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72261000: Software support services
Estimated value: 249199.66 EUR
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Usluge održavanja strojne opreme za WSS sustav, sve prema Podacima o opisu predmeta nabave, Tehničkim specifikacijama i  Troškovniku (u daljnjem tekstu: Troškovnik).
Za ovaj kriterij ponuditelj može dobiti najviše 20 (dvadeset) bodova.
Na naručiteljeve zahtjeve za podrškom ponuditelj mora biti dostupan naručitelju najmanje pet radnih dana u tjednu, od ponedjeljka do  petka od 08:00 do 16:00 sati, isključujući državne blagdane i neradne dane te  je dužan odazvati se sukladno tablici prioriteta iz Tehničke specifikacije  Dokumentacije o nabavi.

Podrška - tip 1
Na naručiteljeve zahtjeve za podrškom ponuditelj mora biti dostupan naručitelju sedam dana u tjednu, od ponedjeljka do nedjelje od 00:00 do 24:00 sati, uključujući državne blagdane i neradne dane te je obavezan pružiti naručitelju podršku sukladno navedenoj tablica prioriteta koja se nalazi u prilogu Kriterij za odabir ponude.

Podrška - tip 2
Na naručiteljeve zahtjeve za podrškom ponuditelj mora biti dostupan naručitelju sedam dana u tjednu, od ponedjeljka do nedjelje od 00:00 do 24:00 sati, uključujući državne blagdane i neradne dane te je obavezan pružiti naručitelju podršku sukladno navedenoj tablica prioriteta koja se nalazi u prilogu Kriterij za odabir ponude.

Razinu prioriteta određuje naručitelj sukladno svojim potrebama.

Bodovna vrijednost prema ovom kriteriju izračunava se prema sljedećoj skali bodova:

Vrsta podrške	Broj bodova (POn)
Podrška – tip 1	 - 10 bodova
Podrška – tip 2	-  20 bodova

pri čemu je:
n = broj ponude koja se boduje prema redoslijedu zaprimanja
PO = broj bodova za kriterij podrška
20 = maksimalan broj bodova
Žalba se izjavljuje Državnoj komisiji za kontrolu postupaka javne nabave (u daljnjem tekstu: Državnoj komisiji) u pisanom obliku.

Žalba se dostavlja elektroničkim sredstvima komunikacije putem međusobno povezanih informacijskih sustava Državne komisije i EOJN RH.

U žalbenom postupku odlučuje se o zakonitosti postupaka, radnji, propuštanja radnji i odluka donesenih u postupcima javne nabave te o zakonitosti ugovora o javnoj nabavi i okvirnih sporazuma sklopljenih bez provedbe postupaka javne nabave. 

U otvorenom postupku žalba se izjavljuje u roku od deset dana, i to od dana:
1)	objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi
2)	objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka
3)	objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije
4)	otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda
5)	primitka odluke o odabiru ili poništenju, u odnosu na postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda, ili razloge poništenja.

Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi otvorenog postupka javne nabave sukladno prethodno navedenom stavku nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu.


Winner: COMPUTECH d.o.o.
Award value: 249199.66
Number of bids: 1