Public procurement notice: Voluntary Ex Ante Transparency Notice
Published: 2024-05-14
Buyer: IdomSoft Informatikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Country: HU
Region: HU110
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 72261000: Software support services
Estimated value:  HUF
Award criteria: price

Technical requirements: Alkalmazás-, illetve üzemeltetés-támogató feladatok ellátása az eSZIG projektben az eID szerver szolgáltatásainak KAÜ-n keresztül történő elérésének biztosítása érdekében, valamint az Ajánlattevő által szállított szoftverre vonatkozó Szoftvertámogatás 12+12 hónap időtartamban. Továbbá az eSZIG – KAÜ Konnektor (E-Group IDX IdP Ouat2 Open ID Connector 1.0 szoftver és az E-Group IDX custom DS proxy upgrade v1.5) szoftvertámogatása.
Az elvégzendő feladatok 
F1 Hibakezelés: Hibajavítás, hibaelhárítás, Megrendelő üzemeltetői által történő hibaelhárításban való segítségnyújtás, közreműködés a hibák osztályba sorolása alapján meghatározott reakcióidőkkel. Ajánlattevő megfelelő személyzettel szoftvertámogatási szolgáltatást nyújt Megrendelő üzemeltetése részére a bejelentett incidensek hibaosztályba sorolásának fokától függő rendelkezésre állás mellett. Megrendelő jelenti az incidens súlyosságának fokát, hibaosztályát annak bejelentése során. Ajánlattevő megerősíti az incidens hibaosztályba sorolást annak bejelentését követően. Az incidens hibaosztályba sorolása módosulhat az incidens kiértékelése során a felek megegyezése alapján
F2 Helpdesk (5/8) biztosítása Megrendelő részére.
A részletes feladatok leírását a Műszaki leírás tartalmazza.
Ajánlatkérő jogorvoslat benyújtását a Kbt. 148. § alapján biztosítja.
Alkalmazás-, illetve üzemeltetés-támogató feladatok ellátása az eSZIG projektben, az eID szerverszolgáltatásainak KAÜ-n keresztül történő eléréséhez kapcsolódó szoftvertámogatási szolgáltatás vonatkozásában

Alkalmazás-, illetve üzemeltetés-támogató feladatok ellátása az eSZIG projektben az eID szerver szolgáltatásainak KAÜ-n keresztül történő elérésének biztosítása érdekében, valamint az Ajánlattevő által szállított szoftverre vonatkozó Szoftvertámogatás 12+12 hónap időtartamban. Továbbá az eSZIG – KAÜ Konnektor (E-Group IDX IdP Ouat2 Open ID Connector 1.0 szoftver és az E-Group IDX custom DS proxy upgrade v1.5) szoftvertámogatása.
Az elvégzendő feladatok 
F1 Hibakezelés: Hibajavítás, hibaelhárítás, Megrendelő üzemeltetői által történő hibaelhárításban való segítségnyújtás, közreműködés a hibák osztályba sorolása alapján meghatározott reakcióidőkkel. Ajánlattevő megfelelő személyzettel szoftvertámogatási szolgáltatást nyújt Megrendelő üzemeltetése részére a bejelentett incidensek hibaosztályba sorolásának fokától függő rendelkezésre állás mellett. Megrendelő jelenti az incidens súlyosságának fokát, hibaosztályát annak bejelentése során. Ajánlattevő megerősíti az incidens hibaosztályba sorolást annak bejelentését követően. Az incidens hibaosztályba sorolása módosulhat az incidens kiértékelése során a felek megegyezése alapján
F2 Helpdesk (5/8) biztosítása Megrendelő részére.
A részletes feladatok leírását a Műszaki leírás tartalmazza.

A nettó ajánlati ár tartalmazza a szerződés teljesítésével kapcsolatban a nyertes ajánlattevőnél felmerült valamennyi díjat és költséget, így különösen a felhasználás, támogatás, frissítés, dokumentáció ellenértékét, valamint a beszerzéssel, behozatallal, forgalomba hozatallal kapcsolatban felmerülő összes költségeket (vám, adók, díjak, illetékek, egyéb szükségesen felmerülő díjak és költségek, gyártói árkedvezmény), a jótállás költségét, valamint a kapcsolódó szolgáltatások esetében valamennyi járulékos költséget, díjat, kivéve az általános forgalmi adót.
IdomSoft Zrt. 1138 Budapest, Váci út 133., azzal, hogy ajánlattevő a székhelyén látja el a feladatát.


Winner: E-Group ICT Software Informatikai Zrt.
Award value: 40080000