Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2017-12-30
Buyer: Nemzeti Adó- és Vámhivatal Központi Irányítás
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2018-02-05
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
— a hozzájuk tartozó SAN adattároló eszközökre, valamint ezen rendszerelemek biztonságos üzemeltetéséhez szükséges alrendszerekre (tartozó eszköz lista szerinti).
A hardver eszközök hibaelhárítási szolgáltatásán felül az éles, fejlesztői és teszt környezetekben üzemelő hardver eszközök, valamint szoftver komponensek egyedi meghibásodására vonatkozó javítási, hibaelhárítási tevékenységeket, az adott szerver, tároló és hálózati egységet, mint informatikai szolgáltatási elemeket tekintve kell teljes körű rendszertámogatási szolgáltatást biztosítani.
Az e-BEV RENDSZER komponensei, mint a komplex, integrált infrastruktúrát meghatározó egységes üzemeltetési, minőség biztosítási, és biztonsági összetevők:
A RENDSZER ezen megfelelően integrált elemei biztosítják az üzemeltetési és biztonsági kockázatok lehető legalacsonyabb szinten tartását, az események proaktív kezelését és a különböző (éles, fejlesztői, teszt) környezetek egyenszilárdságának megteremtését, az optimális teljesítmény érdekében.
A támogatás alá kerülő rendszerek általánosan 7*24 órás szolgáltatásúak, az egyes konkrét szolgáltatási szintek a tételes felsorolásban rögzítettek.
A rendszertámogatási szolgáltatás keretén belül reaktív (hibaelhárítási) és proaktív (hiba-megelőzési) tevékenységeket kell elvégezni.
Távoli online kapcsolaton keresztül a szolgáltatások (hibakeresés, hibaelhárítás, hibamegelőzés) nem nyújthatóak; azok kizárólag a helyszínen, vagy a NAV belső hálózatán keresztül, az üzemeltetés felügyelete mellett végezhetőek. A szolgáltatás során a NAV belső hálózatára kapcsolódni kizárólag a NAV által biztosított eszközzel szabad.
A mellékletben részletesen felsorolt - informatikai rendszerek hibaelhárítási szolgáltatása, mely komplex, éles és teszt környezetekben üzemeltetett szerver, SAN és storage rendszerekre vonatkozik a fentiek alapján.
A szolgáltatás keretében a meghibásodott hardver alkatrészek cseréjére vonatkozóan Ajánlattevő köteles az egyes eszközökre meghatározott SLA szerinti cserét, hibajavítást biztosítani.
A hibaelhárítási tevékenység komplex, rendszerszintű hozzáállást kíván, és tartalmazza a következőket:
— hibajavítás (Adott hardverelem meghibásodása esetében tartalmazza a díjmentes alkatrészellátást is.),
— a szoftverkövetés keretében megjelenő szoftverjavító csomagok hibaelhárítás céljából történő telepítése,
— üzemeltetői támogatás (a hibás rendszerek üzemi állapotba történő visszaállásáig Ajánlattevő köteles segítséget adni Megrendelő üzemeltetői személyzete részére),
— HDD retention+destruction szolgáltatás (Megrendelő visszatarthatja a meghibásodott eszköz merevlemezét, illetve azt fizikailag használhatatlanná teheti).

Eligibility requirements: Az alkalmasság megítéléséhez szükséges adatok és a megkövetelt igazolási mód: Az eljárásban nem lehet Ajánlattevő, alvállalkozó és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésében felsorolt kizáró okok bármelyike fennáll. Ajánlattevő az eljárásból kizárásra kerül, amennyiben a Kbt. 74. § (1) b) pontja értelmében részéről a kizáró ok az eljárás során következik be. Öntisztázás a Kbt. 64. § szerint biztosított. A jogerős határozatot a gazdasági szereplő az egységes európai közbeszerzési dokumentummal (továbbiakban: EEKD) egyidejűleg köteles benyújtani. Előzetes igazolás: — Ajánlattevő a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Kr.) 1. § (1) bekezdése, valamint a 4. § (1) bekezdése alapján az egységes európai közbeszerzési dokumentum (a továbbiakban: EEKD) benyújtásával igazolja előzetesen a kizáró okok fenn nem állását, — Az EEKD-ban ajánlattevő, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplő a Kr. 4. § (1) bekezdése szerint igazolja előzetesen a kizáró okok fenn nem állásást, — A Rendelet 2. § (3) bekezdése alapján Ajánlattevő köteles feltüntetni az EEKD-ban a már ismert alvállalkozókat amelyeknek a kapacitásaira nem támaszkodik, — Az EEKD-t közös ajánlattétel esetén valamennyi közös Ajánlattevőnek külön-külön, aláírva kell benyújtania. Megkövetelt igazolási mód a Kbt. 69. § (4)-(7) bekezdéseiben foglaltak alkalmazásával: — Ajánlattevőnek az előírt kizáró okok fenn nem állását a Kr. 8.§ és 10.§ alapján kell igazolni, figyelemmel a Kr.12.§ és 16.§-ában foglaltakra, — A Kbt. 67. § (3) bekezdés és a Kr. 15.§ (1) bekezdése alapján az ajánlattevő az alkalmasság igazolásában részt vevő alvállalkozó vagy más szervezet vonatkozásában csak az EEKD-t köteles benyújtani a kizáró okok hiányának igazolása érdekében, — A Rendelet 4. § (3)-(4) bekezdései is alkalmazandók a kizáró okok igazolása során, — A Kbt. 67. § (4) bekezdése alapján Ajánlattevőnek nyilatkoznia kell, hogy a szerződés teljesítéséhez nem vesz igénybe a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdése szerinti kizáró okok hatálya alá tartozó alvállalkozót. Ajánlattevőnek/közös ajánlattevőnek, alvállalkozónak, valamint az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezetnek folyamatban lévő változásbejegyezési eljárás esetén az ajánlathoz csatolni kell a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet és annak érkeztetését igazoló cégbírósági dokumentumot (másolatban). Amennyiben változásbejegyzési eljárás nincs folyamatban, az erre vonatkozó, nemleges tartalmú nyilatkozatot kell az ajánlathoz csatolni. — A Kbt. 69. § (6) bekezdése fennállása esetén Ajánlatkérő az eljárás eredményéről szóló döntés meghozatalát megelőzően dönthet úgy, hogy nemcsak a legkedvezőbb, hanem értékelési sorrendben az azt követő meghatározott számú következő legkedvezőbb ajánlattevőt is felhívja az igazolások benyújtására. Az igazolás körében benyújtandó dokumentumok dátuma nem lehet a felhívás feladásánál korábbi dátum.