Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-05-07
Buyer: Gemeente Den Haag
Country: NL
Region: NL332
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 79710000: Security services | 85310000 | 85311300
Estimated value: 2660000 EUR
Submission deadline: 2025-07-08

Technical requirements: Stewards
Om een positieve sfeer te bewerkstelligen en de veiligheidsbeleving van bezoekers op het Plein, Buitenhof, de Grote Markt, Hofkwartier/Noordeinde en de boulevard van Scheveningen te verbeteren, wil de gemeente Den Haag stewards inzetten.  

De stewards op het Plein, Buitenhof, de Grote Markt en Hofkwartier/Noordeinde zien toe op een veilig, aangenaam en leefbaar uitgaansklimaat, verlagen en voorkomen overlast en de-escaleren conflicten (tussen het uitgaanspubliek, bewoners en ondernemers). Daarnaast spreken zij bezoekers aan op straatintimidatie en discriminatie, werken samen met beveiligingsbedrijven en politie en rapporteren over incidenten.

De stewards bij de boulevard van Scheveningen spreken bezoekers aan op straatintimidatie en gaan in gesprek met de bezoekers om hen bewust te maken van hun (strafbare) gedrag. Waar nodig bieden de stewards nazorg en verwijzen zij door naar de juiste instanties.
De uitvoering is in Den Haag, maar door een bug in het systeem staat er bij de specifieke locatie ´nee´.
Ondernemer dient afdoende verzekerd te zijn inzake aansprakelijkheid door middel van een beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. U kunt bij de Inschrijving volstaan met het invullen en ondertekenen van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument. De Ondernemer aan wie de Opdracht wordt gegund, dient aan te tonen dat de premie voor deze verzekering is voldaan door middel van een verklaring van de verzekeraar of assurantietussenpersoon, en dient tevens een kopie van een geldig polisblad te overleggen van een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (en indien van toepassing een beroepsaansprakelijkheidsverzekering) met een dekking van minimaal €2.500.000 per jaar en minimaal €1.000.000 per gebeurtenis.

Indien het niet mogelijk is een geldig polisblad te overleggen kan de Ondernemer een geldig verzekeringscertificaat overleggen waaruit blijkt dat hij verzekerd is voor de genoemde bedragen.

Ondernemer levert de verklaring omtrent verzekering binnen 10 kalenderdagen aan wanneer wij hierom verzoeken.
Om de technische en beroepskwaliteit te toetsen dient de inschrijver aan te tonen dat hij een werk- en leerbedrijf is middels accreditering door bijvoorbeeld Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) of vergelijkbaar.
De Ondernemer beschikt over één vergelijkbare referentieopdracht die in de afgelopen drie jaar teruggerekend vanaf de sluitingsdatum van de Inschrijving is verricht en die de volgende kerncompetentie bevat:

Ervaring met toezien op een veilig, aangenaam en leefbaar uitgaansklimaat door middel van (laagdrempelig) gastheerschap in uitgaansgebieden in een grotere gemeente (minimaal 150.000 inwoners*) met publiek tussen de 16 en 30 jaar dat onder invloed kan zijn van alcohol of softdrugs in de weekendnachten. 

*150.000 inwoners: het is een weloverwogen keuze geweest om te kiezen voor 150.000 inwoners. Er zijn 18 gemeenten in Nederland met meer dan €150.000 inwoners. In deze steden zijn meerdere uitgaanscentra in de binnenstad.

Eligibility requirements: Ondernemer dient afdoende verzekerd te zijn inzake aansprakelijkheid door middel van een beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. U kunt bij de Inschrijving volstaan met het invullen en ondertekenen van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument. De Ondernemer aan wie de Opdracht wordt gegund, dient aan te tonen dat de premie voor deze verzekering is voldaan door middel van een verklaring van de verzekeraar of assurantietussenpersoon, en dient tevens een kopie van een geldig polisblad te overleggen van een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (en indien van toepassing een beroepsaansprakelijkheidsverzekering) met een dekking van minimaal €2.500.000 per jaar en minimaal €1.000.000 per gebeurtenis.

Indien het niet mogelijk is een geldig polisblad te overleggen kan de Ondernemer een geldig verzekeringscertificaat overleggen waaruit blijkt dat hij verzekerd is voor de genoemde bedragen.

Ondernemer levert de verklaring omtrent verzekering binnen 10 kalenderdagen aan wanneer wij hierom verzoeken.
Om de technische en beroepskwaliteit te toetsen dient de inschrijver aan te tonen dat hij een werk- en leerbedrijf is middels accreditering door bijvoorbeeld Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) of vergelijkbaar.
De Ondernemer beschikt over één vergelijkbare referentieopdracht die in de afgelopen drie jaar teruggerekend vanaf de sluitingsdatum van de Inschrijving is verricht en die de volgende kerncompetentie bevat:

Ervaring met toezien op een veilig, aangenaam en leefbaar uitgaansklimaat door middel van (laagdrempelig) gastheerschap in uitgaansgebieden in een grotere gemeente (minimaal 150.000 inwoners*) met publiek tussen de 16 en 30 jaar dat onder invloed kan zijn van alcohol of softdrugs in de weekendnachten. 

*150.000 inwoners: het is een weloverwogen keuze geweest om te kiezen voor 150.000 inwoners. Er zijn 18 gemeenten in Nederland met meer dan €150.000 inwoners. In deze steden zijn meerdere uitgaanscentra in de binnenstad.
De Ondernemer beschikt over één vergelijkbare referentieopdracht die in de afgelopen drie jaar teruggerekend vanaf de sluitingsdatum van de Inschrijving is verricht en die de volgende kerncompetentie bevat:

Ervaring met toezien op een veilig, aangenaam en leefbaar uitgaansklimaat door middel van de-escalatieconflicten in uitgaansgebieden in een grotere gemeente (minimaal 150.000 inwoners*) met publiek tussen de 16 en 30 jaar dat onder invloed kan zijn van alcohol of softdrugs in de weekendnachten. 

*150.000 inwoners: het is een weloverwogen keuze geweest om te kiezen voor 150.000 inwoners. Er zijn 18 gemeenten in Nederland met meer dan €150.000 inwoners. In deze steden zijn meerdere uitgaanscentra in de binnenstad.
De Ondernemer beschikt over één vergelijkbare referentieopdracht die in de afgelopen drie jaar teruggerekend vanaf de sluitingsdatum van de Inschrijving is verricht en die de volgende kerncompetentie bevat:

Het signaleren van problematisch en/ of hulpbehoevend gedrag van jongeren en het bieden van een helpende hand en desgewenst doorverwijzen naar sociaal maatschappelijke partners.
De Ondernemer beschikt over één vergelijkbare referentieopdracht die in de afgelopen drie jaar teruggerekend vanaf de sluitingsdatum van de Inschrijving is verricht en die de volgende kerncompetentie bevat:

Ervaring met de onderwerpen (seksuele) (straat)intimidatie en discriminatie, waaruit diepgaand begrip en sensitiviteit voor deze onderwerpen blijkt.
Stewards
Om een positieve sfeer te bewerkstelligen en de veiligheidsbeleving van bezoekers op het Plein, Buitenhof, de Grote Markt, Hofkwartier/Noordeinde en de boulevard van Scheveningen te verbeteren, wil de gemeente Den Haag stewards inzetten.  

De stewards op het Plein, Buitenhof, de Grote Markt en Hofkwartier/Noordeinde zien toe op een veilig, aangenaam en leefbaar uitgaansklimaat, verlagen en voorkomen overlast en de-escaleren conflicten (tussen het uitgaanspubliek, bewoners en ondernemers). Daarnaast spreken zij bezoekers aan op straatintimidatie en discriminatie, werken samen met beveiligingsbedrijven en politie en rapporteren over incidenten.

De stewards bij de boulevard van Scheveningen spreken bezoekers aan op straatintimidatie en gaan in gesprek met de bezoekers om hen bewust te maken van hun (strafbare) gedrag. Waar nodig bieden de stewards nazorg en verwijzen zij door naar de juiste instanties.