Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-05-20
Buyer: Uniwersytet Jagielloński
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72250000: System and support services | 72514200 | 72514300
Submission deadline: 2020-06-22
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Wyłonienie wykonawcy w zakresie usług utrzymania zintegrowanego informatycznego systemu wspomagania zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP dla UJ w Krakowie
1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie wykonawcy w zakresie usług utrzymania zintegrowanego informatycznego systemu wspomagania zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP dla Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie (dalej jako: „system”).
2.1. usługi utrzymania, to jest pielęgnację (maintenance) oraz usuwanie usterek (serwis) zintegrowanego informatycznego systemu wspomagania zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP oraz uczestnictwa w przekazaniu wiedzy przez poprzedniego wykonawcę, oraz świadczenie świadczył usługę przekazania wiedzy na rzecz kolejnego wykonawcy,
2.3. wykonanie rozdzielnika kosztów – raportu „Lista płac” – usługi opcjonalnej na żądanie zamawiającego złożonego w terminie 2 miesięcy od dnia zawarcia umowy.
1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie wykonawcy w zakresie usług utrzymania zintegrowanego informatycznego systemu wspomagania zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP dla Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie (dalej jako: „system”).
2.1. usługi utrzymania, to jest pielęgnację (maintenance) oraz usuwanie usterek (serwis) zintegrowanego informatycznego systemu wspomagania zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP w celu zapewnienia ciągłości poprawnej i bezawaryjnej pracy systemu oraz niezakłóconego korzystania z systemu przez użytkowników; przy czym w okresie od dnia 1 września 2020 r. do dnia 18 października 2020 r. wykonawca będzie uczestniczył w przekazaniu wiedzy przez poprzedniego wykonawcę, wskazanego przez zamawiającego oraz zaznajamiał się z systemem, a w terminie dwóch miesięcy przed zakończeniem umowy będzie świadczył usługę przekazania wiedzy na rzecz kolejnego wykonawcy w przypadku zamówienia takiej usługi przez zamawiającego;
2.2. świadczenie usług dodatkowych, tj. rozwojowych oraz edukacyjnych w łącznej liczbie do 420 osobodni w przypadku ich zamówienia przez zamawiającego, w tym 70 osobodni przeznaczonych na świadczenie usług edukacyjnych oraz 350 osobodni na świadczenie usług rozwojowych;
2.3. wykonanie rozdzielnika kosztów – raportu „Lista płac” – usługi opcjonalnej na żądanie zamawiającego złożonego w terminie 2 miesięcy od dnia zawarcia umowy;
3. Do wykonania przedmiotu zamówienia konieczne jest, aby wykonawca posiadał i złożył nie później niż w dniu zawarcia umowy aktualne certyfikaty uprawniające do świadczenia usług objętym zamówieniem, tj.:
4. Wyłoniony wykonawca będzie zobowiązany do zachowania aktualności i ciągłości wszystkich certyfikatów wskazanych w SIWZ w całym okresie realizacji zamówienia.
5. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określający parametry i wymagania techniczno-funkcjonalne bądź ich maksymalne lub minimalne zakresy lub inne niezbędne cechy, ilości, jak i inne istotne dla wykonania zamówienia informacje zawierają następujące załączniki do Wzoru umowy (załącznik nr 3 do SIWZ) będące jej integralną częścią:
5.1. załącznik nr 3 do wzoru umowy – opis zintegrowanego informatycznego systemu wspomagania zarządzania Uczelnią funkcjonującego u zamawiającego,
5.2. załącznik nr 4 do wzoru umowy – szczegółowy zakres czynności wykonawcy wykonywanych w ramach usługi utrzymania zintegrowanego informatycznego systemu wspomagania zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP,
5.3. załącznik nr 5 do wzoru umowy – szczegółowe zasady zamawiania, wykonywania, odbioru oraz ustalania podstaw wynagrodzenia wykonawcy za świadczenie usług dodatkowych,
6. Na wniosek wykonawcy zamawiający udzieli bardziej szczegółowych informacji w swojej siedzibie, w tym umożliwi zapoznanie się z systemem wdrożonym u zamawiającego – instalacjami systemu deweloperskiego (ERP, Portal, BW, PI, GW, BO) o konfiguracji zgodnej z systemem produkcyjnym, obejrzenie dokumentacji i przekaże bardziej szczegółowe informacje w szczególności: architekturę systemów objętych utrzymaniem (powiązania, rodzaje serwerów, systemy operacyjne), wersje komponentów, liczbę transakcji Z-towych, liczbę użytkowników, wolumeny danych na systemach produkcyjnych, przy czym dostęp do systemów ograniczony jest tylko do odczytu bez możliwości kopiowania danych, a całość sesji będzie nagrywana przy pomocy dedykowanego oprogramowania. W celu skorzystania z możliwości opisanej wyżej, wykonawca powinien ustalić taką możliwość dostępu składając wniosek do przedstawiciela zamawiającego.

Eligibility requirements: Zamawiający nie wyznacza warunku w tym zakresie.