Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-07-11
Buyer: DHK Hátralékkezelő és Pénzügyi Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Country: HU
Region: HU110
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72416000: Application service providers
Estimated value:  HUF
Submission deadline: 2028-03-18
Award criteria: price

Technical requirements: A beszerzés a Kbt. 105. § (1) bek. a) pont szerint közvetlen megrendelés útján valósult meg.
Keretmegállapodás privát felhőszolgáltatás és üzemeltetés nyújtására ajánlatkérő teljes központi informatikai infrastruktúrájának vonatkozásában (SAP és MS AD környezet virtuális gépek formájában) és a kapcsolódó migrációs feladatok ellátására, valamint tanácsadási feladatok ellátása.
Keretösszeg: nettó 390 000 000,- HUF

A KM alapján AK az alábbi szolgáltatásokat kívánja beszerezni:
- AK jelenlegi IT környezetének migrációja Ajánlattevő felhőszolgáltatásába (migrációs feladatok):
• Jelenlegi IT környezet felmérése.
• Jelenlegi IT környezet migrációjának megtervezése (migrációs forgatókönyv elkészítésével) a Szolgáltató felhőszolgáltatásába, beleértve az SAP környezet átültetése IBM Power architektúráról Intel X64 architektúrára és a becsült szükséges (Bázis) IT kapacitás validációja.
• Elemi lépésekre lebontott ütemterv készítése mérföldkövek, és személyi erőforrások definiálásával, felelősök kijelölésével, mely kitér egy negatív, pesszimista forgatókönyv (worst case scenario) esetére is. Forgatókönyvet és az ütemtervet a Megrendelő (AK) hagyja jóvá, amennyiben szükséges az MNB konzultáció figyelembevételével. A Szolgáltató az általa biztosított Tesztkörnyezetben, tesztadatokon funkcionális és biztonsági teszteket futtat, a teszteredményeket rögzíti különös tekintettel az esetlegesen felmerült  kritikus hibák javítására. AK a teszteredmények függvényében dönt az élesbe állításról vagy annak elhalasztásáról a hibák kijavításáig.
• AK IT környezetének éles migrációja Szolgáltató felhőszolgáltatásába, beleértve az SAP környezet átültetése IBM Power architektúráról Intel X64 architektúrára.
• AK által meghatározandó Felelősségi mátrix kialakításában való közreműködés.
• AK által meghatározandó Exit stratégia és akció terv kialakításában való közreműködés KM 4.5 pont szerint.
- Privát felhőszolgáltatás biztosítása és az átmigrált IT környezet üzemeltetése (üzemeltetési feladatok):
• Az átmigrált IT környezet teljeskörű üzemeltetése, beleértve, de nem kizárólag:
o Az IT környezet egyes szoftver elemeinek frissítése az AK-vel egyeztetett ütemezésben
o Microsoft AD környezet üzemeltetése /on-prem és PaaS (Azure)/ - a feladat része a felhasználók adminisztrációja, azonban a desktop és irodai eszköz üzemeltetés nem.
o Microsoft Exchange és később Microsoft 365 Exchange Online üzemeltetése.
o Microsoft File Server üzemeltetése.
o SAP R/3 (Bázis és modulok, alkalmazások) és hozzá tartozó adatbázisok (jelenleg Oracle 11g) üzemeltetése, később esetleg SAP S/4 HANA váltással (A verzióváltás nem a Keretmegállapodás része, de az esetleges új verzió átvétele üzemeltetésre igen).
o Mentés biztosítása a környezetről az üzemeltetés biztonsága érdekében.
o Szalagos mentés biztosítása az adatbázisokról, hetente egy kazetta átadása Budapesti helyszínen.
o Online Ticketing rendszer biztosítása a AK felé.
- IT tanácsadás (tanácsadási feladatok)

A KM megkötésére irányuló eljárás a Kbt. 105. § (1) bek. szerinti egy ajánlattevővel kötendő keretmegállapodás megkötésére irányult.
Erőforráshasználat növekménydíja vCPU (nettó HUF/1 vCPU/hó)
Erőforráshasználat növekménydíja vRAM (nettó HUF/1 GB/hó)
Erőforráshasználat növekménydíja Diszk (nettó HUF/10 GB/hó)


Winner: Sysman Informatikai Zrt.
Award value: 137062320
Number of bids: 1