Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2018-06-28
Buyer: Δήμος Αθηναίων Ανώνυμη Αναπτυξιακή Εταιρεία Μηχανογράφησης και Επιχειρησιακών Μονάδων Ο.Τ.Α. - Δ.Α.Ε.Μ. Α.Ε.
Country: GR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72212451
Estimated value: 1800000 EUR
Submission deadline: 2018-07-30
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Προμήθεια, εγκατάσταση, προσαρμογή - παραμετροποίηση συστήματος λογισμικού Enterprise Resource Planning, και παροχή υπηρεσιών μετάπτωσης δεδομένων, πιλοτικής λειτουργίας, εγγύησης και συντήρησης.
Αντικείμενο της σύμβασης είναι η «Προμήθεια, εγκατάσταση, προσαρμογή - παραμετροποίηση συστήματος λογισμικού Enterprise Resource Planning, και παροχή υπηρεσιών μετάπτωσης δεδομένων, πιλοτικής λειτουργίας, εγγύησης και συντήρησης», για τις ανάγκες λειτουργίας του Δήμου Αθηναίων.
Οι παρεχόμενες υπηρεσίες κατατάσσονται στους ακόλουθους κωδικούς του Κοινού Λεξιλογίου δημοσίων συμβάσεων (CPV): 72212451-5 «Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού για σχεδιασμό επιχειρηματικών πόρων».
— θα καθοδηγήσει τα στελέχη του Δήμου στην προσαρμογή των υφιστάμενων οικονομικών και επιχειρησιακών διαδικασιών που περιγράφονται ως λειτουργικές απαιτήσεις στην παρούσα Διακήρυξη, στο λογισμικό ERP που θα προμηθευτεί για τον Δήμο ο προσφέρων,
— θα υλοποιήσει το νέο ERP που θα έχει τουλάχιστον 10 έτη μελλοντικής «πλήρους υποστήριξης» από τον προμηθευτή από την ημερομηνία υποβολής της Προσφοράς για την υποστήριξη όλων των επιχειρησιακών διαδικασιών που περιγράφονται ως απαιτήσεις στην παρούσα διακήρυξη,
— θα χρησιμοποιήσει όσο το δυνατόν περισσότερο βέλτιστες πρακτικές που προσφέρει ο προμηθευτής του λογισμικού, για την αναδιοργάνωση των διαδικασιών του Δήμου κρατώντας στο ελάχιστο δυνατό την ανάγκη για εξατομίκευση («customization») και επιταχύνοντας την υλοποίηση,
— θα καταρτίσει το αναλυτικό σχέδιο για την υλοποίηση του ERP («ανάλυση απαιτήσεων») για τις τυχόν αναγκαίες εξατομικεύσεις («customization»),
— θα προσφέρει τη βέλτιστη προσέγγιση σχετικά με την εγκατάσταση, λειτουργία και συντήρηση του λογισμικού. Στην κατεύθυνση αυτή, αποτελεί υποχρέωση του αναδόχου να προσφέρει λύσεις cloud αναγνωρισμένων διεθνών ή τοπικών παρόχων, είτε λύσεις φιλοξενίας (hosting) της εγκατάστασης σε πιστοποιημένο data center σε κάθε περίπτωση συμμορφούμενα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR),
— θα προμηθεύσει όλες τις σχετικές άδειες για τα λογισμικά που θα εγκαταστήσει. Ειδικότερα, για το ERP θα προσφέρει άδειες που θα επιτρέπουν τη χρήση του λογισμικού σύμφωνα με τον πίνακα που ακολουθεί:
— θα υλοποιήσει τις υποχρεωτικές διεπαφές (interfaces) με φορείς του δημόσιου τομέα (Κόμβος διαλειτουργικότητας ΥΠΕΣ, Ενιαία Αρχή Πληρωμών, Διαύγεια κ.τ.λ.),
— θα μεταφέρει τους βασικούς πίνακες «Master Data» (λογαριασμούς, κέντρα κόστους, προμηθευτές, πάγια, υλικά υπόχρεους, χρηματικούς καταλόγους κ.λπ.) και επιπλέον, τα υπόλοιπα χρήσης εισπρακτέων και προμηθευτών και τα υπόλοιπα των κεντρικών συμβάσεων έργων και προμηθειών,
— θα παρέχει «Εγγύηση Καλής Λειτουργίας» έξι (6) μηνών, από την οριστική παραλαβή του συστήματος, η οποία θα λάβει χώρα εντός εξαμήνου από την έναρξη παραγωγικής λειτουργίας του ERP. Κατά την περίοδο «Εγγύησης Καλής Λειτουργίας», ο ανάδοχος θα έχει ευθύνη αποκατάστασης λαθών (bug fixing), που προκύπτουν από το λογισμικό και τις όποιες αναπτύξεις έχουν γίνει για λογαριασμό του Δήμου.
Η συνολική διάρκεια της σύμβασης ή επιμέρους φάσεις αυτής, μπορεί να παρατείνεται μετά από αιτιολογημένη απόφαση της αναθέτουσας αρχής, μέχρι το 50 % αυτής, ύστερα από σχετικό αίτημα του αναδόχου που υποβάλλεται πριν από τη λήξη της διάρκειάς της, σε αντικειμενικά δικαιολογημένες περιπτώσεις, που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα του αναδόχου, χωρίς αύξηση του οικονομικού αντικειμένου της σύμβασης.
Η Αναθέτουσα Αρχή διατηρεί δικαίωμα ασκήσεως προαίρεσης για την ανάθεση υπηρεσιών συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης μετά το πέρας της περιόδου Εγγύησης Καλής Λειτουργίας για 2 έτη, μεγίστου επιτρεπόμενου προϋπολογισμού εξακοσίων δώδεκα χιλιάδων ευρώ (612 000,00 EUR), μη συμπεριλαμβανομένου του αναλογούντος ΦΠΑ (758 880,00 EUR με ΦΠΑ 24 %). Η περίοδος συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης αποτελεί μέρος νέας σύμβασης με την Αναθέτουσα, κατόπιν σχετικού αιτήματος της τελευταίας για την περίπτωση. Το τίμημα των υπηρεσιών αυτών πρέπει να είναι προκαθορισμένο και να ορίζεται στην προσφορά του οικονομικού φορέα.
Οι υπηρεσίες της περιόδου συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης, αφορούν στο σύνολο του έργου και είναι οι ίδιες με αυτές που αφορούν στην περίοδο Εγγύησης Καλής Λειτουργίας (βλ. παρ. 6.4.). Επιπλέον, τα αναμενόμενα παραδοτέα / αποτελέσματα της φάσης συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης που θα πιστοποιήσουν τη διάθεσή των αντίστοιχων υπηρεσιών, είναι τα ίδια με αυτά που αφορούν στην περίοδο Εγγύησης Καλής Λειτουργίας.

Eligibility requirements: Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, απαιτείται να ασκούν επαγγελματική δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο των προς παροχή υπηρεσιών, δηλαδή ανάπτυξη και εγκατάσταση ολοκληρωμένων πληροφοριακών συστημάτων και ειδικά συστημάτων Λογισμικού Enterprise Resource Planning στο εξής ERP. Οι οικονομικοί φορείς που είναι εγκατεστημένοι σε κράτος - μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε ένα από τα επαγγελματικά ή εμπορικά μητρώα που τηρούνται στο κράτος εγκατάστασής τους ή να ικανοποιούν οποιαδήποτε άλλη απαίτηση ορίζεται στο Παράρτημα XI του Προσαρτήματος Α΄ του ν. 4412/2016. Στην περίπτωση οικονομικών φορέων, εγκατεστημένων σε κράτος - μέλος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ.) ή σε τρίτες χώρες που έχουν προσχωρήσει στη Σ.Δ.Σ. ή σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην προηγούμενη περίπτωση και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση, σε θέματα διαδικασιών ανάθεσης δημοσίων συμβάσεων, απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε αντίστοιχα επαγγελματικά ή εμπορικά μητρώα. Οι εγκατεστημένοι στην Ελλάδα οικονομικοί φορείς, απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι στο Βιοτεχνικό ή Εμπορικό ή Βιομηχανικό Επιμελητήριο ή άλλο ισοδύναμο οργανισμό ή επαγγελματική ένωση. Οικονομικοί φορείς που ασκούν επαγγελματική δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο των προς παροχή υπηρεσιών, που δεν είναι εγγεγραμμένοι και δεν έχουν υποχρέωση εγγραφής σε κάποιο από τα ανωτέρω, υποβάλλουν ένορκη ή υπεύθυνη δήλωση στην οποία αναφέρουν το είδος της επαγγελματικής τους δραστηριότητας και τους λόγους μη εγγραφής τους, όπως προβλέπεται στο άρθρο 2.2.9.2 (Β2) της παρούσας.

Award value: 1800000