Public procurement notice: Additional Information
Published: 2021-09-14
Buyer: Leitstellen-Zweckverband NORD
Country: DE
Contract type: Supplies
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 48000000 | 72263000: Software implementation services | 72267100: Maintenance of information technology software | 80522000
Submission deadline: 2021-09-17
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Ausschreibung einer strukturierten und standardisierten Notrufabfrage für diverse Leitstellen im Raum Schleswig-Holstein
Gegenstand der Ausschreibung ist die Beschaffung eines Systems zur strukturierten und standardisierten Notrufabfrage in allen polizeilichen und nichtpolizeilichen Leitstellen in Schleswig-Holstein.
Zur Unterstützung der Leitstellendisponenten und Leitstellendisponentinnen bei der Durchführung der Gespräche mit den hilfesuchenden Personen sind nach § 6 Abs. 1 Nr. 2 der Landesverordnung zur Durchführung des Schleswig-Holsteinischen Rettungsdienstgesetzes (SHRDG-DVO) elektronische Systeme in den sieben Integrierten Leitstellen (ILS) in Schleswig-Holstein einzusetzen, welche die Leitstellendisponenten und Leitstellendisponentinnen bei der Durchführung der Gespräche durch vorgegebene gezielte Fragestellungen unterstützen. Die strukturierte und standardisierte Notrufabfrage muss alle Bereiche der nichtpolizeilichen Leitstelle abdecken. Hierzu gehören die Bereiche Rettungsdienst, Feuerwehr und Katastrophenschutz.
In den polizeilichen Leitstellen (PRLS Kiel und Süd (Lübeck)), sowie im polizeilichen Teil der kooperativen Leitstellen (KRLS Nord (Harrislee) und West (Elmshorn)) sollen zur Unterstützung der Leitstellendisponentinnen und -disponenten elektronische Systeme eingesetzt werden, die die Leitstellendisponentinnen und -disponenten bei der Durchführung von Gesprächen am polizeilichen Notruf durch vorgegebene gezielte Fragestellungen und Hinweise unterstützen. Die standardisierte und strukturierte Notrufabfrage muss alle Bereiche der Aufgaben der polizeilichen Regionalleitstellen abdecken. Hierzu zählt das gesamte Notruf / Einsatzgeschehen aus dem Bereich der allgemeinen polizeilichen Gefahrenabwehr und außerdem der Strafverfolgung.
Zur Unterstützung der Leitstellendisponenten und Leitstellendisponentinnen bei der Durchführung der Gespräche mit den hilfesuchenden Personen sind nach § 6 Abs. 1 Nr. 2 der Landesverordnung zur Durchführung des Schleswig-Holsteinischen Rettungsdienstgesetzes (SHRDG-DVO) elektronische Systeme in den sechs Integrierten Leitstellen (ILS) in Schleswig-Holstein einzusetzen, welche die Leitstellendisponenten und Leitstellendisponentinnen bei der Durchführung der Gespräche durch vorgegebene gezielte Fragestellungen unterstützen. Die strukturierte und standardisierte Notrufabfrage muss alle Bereiche der nichtpolizeilichen Leitstelle abdecken. Hierzu gehören die Bereiche Rettungsdienst, Feuerwehr und Katastrophenschutz.
In den polizeilichen Leitstellen (PRLS Kiel und Süd (Lübeck)), sowie im polizeilichen Teil der kooperativen Leitstellen (KRLS Nord (Harrislee) und West (Elmshorn)) sollen zur Unterstützung der Leitstellendisponentinnen und -disponenten elektronische Systeme eingesetzt werden, die die Leitstellendisponentinnen und -disponenten bei der Durchführung von Gesprächen am polizeilichen Notruf durch vorgegebene gezielte Fragestellungen und Hinweise unterstützen. Die standardisierte und strukturierte Notrufabfrage muss alle Bereiche der Aufgaben der polizeilichen Regionalleitstellen abdecken. Hierzu zählt das gesamte Notruf / Einsatzgeschehen aus dem Bereich der allgemeinen polizeilichen Gefahrenabwehr und außerdem der Strafverfolgung.