Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2024-09-24
Buyer: GIP PACRRET
Country: FR
Region: FR108
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 32412000 | 32412100 | 50312310 | 72315100: Data network support services | 72315200: Data network management services
Estimated value: 300000 EUR
Submission deadline: 2024-10-23
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Le GIP PACRRET souhaite confier, à une société tierce, le maintien en condition opérationnelle du réseau haut débit inter établissements. 

Le titulaire de l'accord-cadre aura en charge les missions suivantes :
- Assurer la supervision du réseau PACRRET ;
- Assurer la maintenance et l'exploitation des équipements actifs ;
- Fournir des équipements et prestations complémentaires à la demande pour répondre aux besoins d'évolution du réseau PACRRET pendant toute la durée de l'accord-cadre.

En particulier, le titulaire offrira un guichet unique de services à destination des différents interlocuteurs concernés :
- Le GIP PACRRET ;
- L'ensemble des sites partenaires (établissements utilisateurs raccordés au réseau) ;
- Les collectivités locales associées au projet ;
- Les fournisseurs d'accès Internet (RENATER et COLT) ;
- La société titulaire de l'accord-cadre concernant la mise en oeuvre et la maintenance des fibres optiques du réseau PACRRET (ENSIO) ;

Le Réseau PACRRET constitue le réseau de collecte RENATER pour les sites partenaires. Il doit, à ce titre, présenter un niveau de service en conformité avec la convention des réseaux de collecte RENATER.

L'entreprise retenue devra disposer notamment d'un Centre de Supervision de Réseau (CSR) et de toutes les compétences et ressources nécessaires pour assurer la maintenance et l'exploitation des équipements, ainsi que les prestations d'intégration pour les extensions et les évolutions du réseau.

Les modalités techniques et d'exécution du présent accord-cadre sont indiquées dans le Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP) et le Cahier des Clauses Administratives Particulières (CCAP).
Certificats de qualifications professionnelles (niveau de certification constructeur). Les entreprises préciseront leur niveau d'agrément vis-à-vis du ou des constructeurs concernés par les équipements, objet du marché, et joindront au dossier les documents justificatifs du niveau de certification (certifications de l'entreprise et certifications nominatives des personnes affectées au projet). Le pouvoir adjudicateur précise que la preuve de la capacité du candidat peut être apportée par tout moyen.

En cas d'absence d'un ou des certificats ou des équivalents, l'offre sera rejetée
Critère n° 1 : Valeur financière 
Sous-critère 1.1 : Montant annuel pour les services de maintien en conditions opérationnelles du réseau (hors montant de la mise en service initiale) (15 points).
Sous-critère 1.2 : Prix du bordereau des prix plafond et remises catalogues appréciés au regard du scénario de commande (15 points).
Critère n° 2 : Valeur technique appréciée au regard du cadre de réponses techniques et du planning

Sous-critère 2.1 : Qualité et pertinence de la méthodologie (30 points) :

- Qualité et pertinence des services proposés avec les engagements associés pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau. (10 points)
- Qualité et pertinence de la solution proposée (détail des équipements et des prestations), pour chacun des sous projets correspondants aux simulations financières demandées au scenario de commande. (10 points)
- Qualité et pertinence de la méthodologie et des moyens humains mis en oeuvre pour assurer les prestations de maintien en conditions opérationnelles du réseau. (10 points)

Sous-critère 2.2 : Qualité du portail d'accès (35 points) :

- Qualité des outils de supervision et de reporting (matériels et logiciels) mis en oeuvre pour la réalisation des services demandés (20 points)

- Qualité de l'accès en single signed-on (SSO) aux outils de supervision et de reporting, de la compatibilité avec les navigateurs web ainsi que de l'environnement de test et démonstration (15 points)

Sous-critère 2.3 : Pertinence du planning prévisionnel (5 points)
Les délais et voies de recours sont précisés dans le règlement de la consultation.