Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-03-09
Buyer: Enedis SA
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 48400000 | 48420000 | 48440000 | 72000000
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Achat d'un outil en mode SaaS de gestion de dépenses dans le domaine des télécoms (TEM: Telecom Expense Management) pour Enedis.
— de disposer d’une application performante interfacée de manière sécurisée avec le SI d’Enedis et interconnectée avec les sites des opérateurs de téléphonie;
— de gérer plus efficacement les actifs télécoms (lignes mobiles, lignes fixes, data), la maîtrise et la réduction des coûts.
Il est attendu une solution «clés en main», 100 % externalisée comprenant la mise à disposition d’une interface logicielle de Telecom Expense Management accessible en mode SaaS et répondant à l’ensemble des exigences fonctionnelles et des contraintes de confidentialité et sécurité décrites dans le CCTP, permettant la gestion opérationnelle du parc de Téléphonie.
— la mise en place de la solution Saas sur une période souhaitée entre le 15.9.2020 et le 15.3.2021, comprenant:
— le MCO et le monitoring des interfaces débutant à partir du 15.3.2021, incluant aussi les évolutions et les montées de version éventuelles du logiciel;
Le titulaire devra garantir une disponibilité de la solution et du support associé au minima sur les horaires de travail de l’entreprise et en langue française.
— gestion du parc de lignes et de matériels téléphoniques (entrée/sortie de matériel, fiabilisation du parc, etc.);
Le parc de lignes estimé comprend environ 86 000 lignes mobiles (fixes et mobiles) issues du parc géré par l'OIT.
Le marché comprend en option une extension de ce périmètre à 100 000 lignes supplémentaires (M2M et fixes) du parc télécom de la direction technique d'Enedis.
Option technique: prise en compte d'un parc de 100 000 lignes supplémentaires au parc initial de 86 000 lignes.
1) toute communication orale ou écrite concernant cet avis de marché devra être faite en français. Le français sera la langue d'échange au sein du projet et de la vie courante qui s'en suivra, sauf dérogation particulière;
2) les candidats sont invités à remettre tous les documents de réponse au présent avis de marché sur la plateforme électronique portail achat d'EDF (https://pha.edf.com), sur laquelle les candidats doivent être préalablement enregistrés. Pour tout renseignement concernant le Portail achats, veuillez contacter le support HelpDesk Ivalua, que vous pouvez joindre par téléphone au (+33) 184770026 (un seul numéro pour la France et l'international) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 CET (heure française), ou par courrier électronique à l'adresse support-edfgroup@ivalua.com
Pour accéder à la demande d'information RFx_xxxxxx — marché Telecom Expense Management — se connecter au portail achat EDF https://pha.edf.com — sur la page d'accueil du site, cliquer sur «Mes RFx» et sélectionner le RFx_xxxxxx — lire et accepter l'accord de confidentialité afin d'avoir accès en visualisation au RFx — sur l'onglet «Accuser réception» cocher «Je souhaite répondre» ou «Je ne souhaite pas répondre» — l'onglet «Répondre» vous permettra d'apporter vos réponses à ce RFx.


Winner: Tribunal judiciaire de Nanterre