Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-01-08
Buyer: DSI de Pôle Emploi
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72220000: Systems and technical consultancy services | 72224000: Project management consultancy services
Estimated value: 24000000 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: L'objet du marché consiste en l'apport de conseils et d'expertises en évolution du SI auprès des Supra-Directions et directions pour les accompagner sur les trois périmètres suivants: l'appui au métier, l'appui aux structures, le support à l'innovation.
Les prestations attendues correspondent soit à des activités d'assistance à la maîtrise d'ouvrage, soit d'appui au pilotage, soit de support à l'innovation. Sur les prestations d'assistance à la maîtrise d'ouvrage relative à la relation DSI/Métiers, les prestations se situeront en amont et à l'engagement des projets. L'assistance à maîtrise d'ouvrage en amont consistera notamment dans l'aide à la définition et à formulation des résultats métiers attendus, à apporter une expertise-conseil sur les produits et logiciels, à réaliser des études d'opportunité, à identifier la valeur des projets et à favoriser l'atteinte des résultats, à cadrer les différentes phases de réalisation, à définir des usages à définir les critères métier et indicateurs de réussite du projet etc.
À l'engagement des projets, cette assistance consistera notamment dans: la rédaction des cahiers des charges, la fixation des cibles fonctionnelles et applicatives et leurs conditions de validation, à la définition des conditions de déploiement/généralisation du projet/recettes, la définition des conditions qui participent à la bonne fin du projet, la participation aux travaux de bilan du projet et procéder au transfert des compétences. Les prestations d'appui aux structures visent l'accompagnement des Supra-Directions ou directions notamment sur l'appui au pilotage et à la coordination sur le suivi budgétaire et ressources. Sur la transformation de la Supra ou des Directions, sur la définition des KPI, à valoriser les réalisations des équipes, à contribuer à la dynamique de transformation, sur le suivi de portefeuille projet et le plan de charges des lignes produits. À suivre et communiquer les indicateurs en lien avec la priorisation des travaux par la valeur, à organiser des séminaires ou ateliers de travail favorisant l'idéation et la convergence. Les prestations relatives à l'innovation porteront notamment sur la veille, l'expérimentation, et l'accompagnement à l'intégration.
Information sur la sous-traitance: Orange Business Services fourni une déclaration de sous-traitance.
Nature des prestations sous-traitées: Prestation d'AMOA complémentaire pour un montant de 1 200 000 EUR HT.
— soit contre un acte détachable du contrat dans un délai maximal de deux mois à compter de la publication ou de la notification de la décision attaquée;
— soit avant la conclusion du contrat sur la base de l'article L. 551-1 du code de justice administrative;
— soit après la conclusion du contrat sur la base de l'article L. 551-13 du code de justice administrative dans un délai de 31 jours suivant les conditions fixées à l'article R. 551-7 du même code;
— soit par un recours de pleine juridiction contestant la validité du contrat ou de certaines de ses clauses dans un délai de deux mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées. En cas de demande indemnitaire, un recours administratif préalable doit être exercé auprès du directeur général Adjoint SI de Pôle Emploi — 70 rue Delagny — 93100 Montreuil.


Winner: Ernst & Young Advisory (groupement solidaire avec Atos Consulting)
Award value: 24000000
Number of bids: 12