Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2017-03-14
Buyer: FSMA
Country: BE
Region: RÉGION DE BRUXELLES-CAPITALE / BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2017-04-11
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Appel à demandes de participation — Sous-traitance partielle de services en matière d'infrastructure et d'exploitation ICT.
La FSMA a été créée le 1.4.2011. Sa dénomination complète est «Autorité des services et marchés financiers» (en anglais «Financial Services and Markets Authority»). La FSMA a le statut d'organisme public autonome. Cela signifie qu'elle a été instituée par la loi et qu'elle exerce de manière indépendante les missions d'intérêt général qui lui ont été confiées par le législateur. La FSMA mène notamment des enquêtes confidentielles lorsqu'un accès non autorisé aux données concernées peut avoir un impact considérable sur les marchés financiers.
Depuis 2012, la FSMA sous-traite la plupart des services d'infrastructure ICT à une partie externe. Ce contrat s'achève fin juin 2018 et la FSMA souhaite profiter de cette occasion pour revoir l'étendue, les solutions et les services existants dans le contexte de ses objectifs stratégiques.
La FSMA utilise actuellement 150 serveurs, dont 135 virtuels et 15 physiques, quelque 25 appareils multifonctionnels (imprimantes/photocopieuses/scanners), 50 To de données, 90 iPhones et quelque 350 postes de travail, tant fixes que portables, centralisés en un lieu à Bruxelles.
Comme système d'exploitation pour ses serveurs, la FSMA utilise principalement Windows et pour une petite partie Linux. Les produits associés à Microsoft sont les suivants: Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange et Microsoft SharePoint. Les produits associés à Linux sont les suivants: Apache, MySQL et Drupal. Le développement s'effectue sur la base de l'extension .NET. La virtualisation est basée sur VMWare. Des services réseau sont nécessaires pour soutenir la connectivité des centres de données entre eux et avec le bureau de Bruxelles, ainsi que le LAN (bureau et centre de données), alors que les réseaux SAN sont utilisés pour le stockage de données.
Le marché concerne la sous-traitance des activités lifecycle, la gestion quotidienne et le service management des services suivants, qui seront confiés intégralement à 1 seul candidat:
Le marché concerne le transfert et la transformation de l'environnement actuel vers le futur nouvel environnement, ainsi que sa gestion. Dans un souci de clarté, il convient de mentionner que le développement et la maintenance des applications n'entrent pas dans le cadre de ce marché.
La FSMA souhaite également prévoir une relation de partenariat dans le marché, permettant au prestataire de services de stimuler l'innovation et le renouvellement (conjointement avec la FSMA). Pendant la durée du marché, le prestataire de services devra continuer à œuvrer à l'innovation technique et à la restriction des coûts, tant d'un point de vue opérationnel que stratégique.
Dans ce contexte, le département ICT de la FSMA jour un rôle essentiel pour, d'une part, promouvoir l'innovation et, d'autre part, se conformer à la réglementation relative aux marchés et services financiers. L'excellence et la continuité opérationnelles sont par ailleurs recherchées à des prix de marché concurrentiels.
o La FSMA souhaite accroître son efficacité grâce à une meilleure standardisation, une meilleure industrialisation, une meilleure automatisation et un meilleur libre-service des services d'infrastructure là où les applications et l'environnement le permettent.
o pour qui la continuité de l'entreprise et la reprise après sinistre constituent des éléments importants;
o offrant une stratégie et des solutions pour garantir une mobilité interne et externe sûre des collaborateurs de la FSMA;
o offrant un appui dans la mise en œuvre du nouveau «Règlement général sur la protection des données» (RGPD) de 2016;
o accompagnant la FSMA dans son objectif d'être au minimum «cloud ready». Pour la FSMA, cela signifie que des méthodologies/fonctionnalités «cloud» peuvent être mises à profit si possible afin de préparer un passage au cloud tôt ou tard, et ce, sans nécessairement fonctionner déjà dans le cloud (privé ou public) (par exemple, l'utilisation d'outils de gestion du cloud dans un centre de données traditionnel).
Lors de l'exécution du marché le prestataire de services doit disposer d'une équipe composée de suffisament de membres maîtrisant le français et/ou le néerlandais afin de garantir une communication fluide avec la FSMA.

Eligibility requirements: Les dispositions ci-dessous sont également applicables individuellement à tous les participants qui, en tant que groupement sans personnalité juridique déposent ensemble une candidature et à (aux) entité(s) à laquelle/auxquelles le candidat fait appel (le(s) sous-traitant(s)) lorsque la capacité de cette/ces entité(s) est déterminante pour sa sélection. Travailleurs en séjour illégal En application de l'article 20 §1/1 de la loi du 15.6.2006 relative aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services, sera en principe exclu de l'accès au marché, à quelque stade que ce soit de la procédure, tout candidat pour lequel il est établi qu'il a occupé, en tant qu'employeur, des ressortissants de pays tiers en séjour illégal au sens de la loi du 11 février 2013 prévoyant des sanctions et des mesures à l'encontre des employeurs de ressortissants de pays tiers en séjour illégal. L'exclusion de la participation aux marchés publics vaut pour une durée pouvant aller jusqu'à cinq ans. Par le seul fait de participer à ce marché, le candidat atteste sur l'honneur qu'il n'occupe pas et qu'il n'occupera pas, en tant qu'employeur, des ressortissants de pays tiers en séjour illégal au sens de la loi du 11 février 2013 prévoyant des sanctions et des mesures à l'encontre des employeurs de ressortissants de pays tiers en séjour illégal. Dettes sociales ou fiscales. * En application des articles 60 et 62 de l'Arrêté Royal du 15.7.2011, le candidat employant du personnel assujetti à la loi du 27.6.1969 révisant l'arrêté-loi du 28.12.1944 concernant la sécurité sociale des travailleurs n'est pas obligé d'ajouter une attestation ONSS à sa candidature. L'attestation porte sur l'avant-dernier trimestre civil écoulé avant la date limite de réception des candidatures. Le pouvoir adjudicateur vérifiera lui-même par voie électronique si le candidat est en règle via l'application Digiflow /télémarc. Le candidat employant du personnel relevant d'un autre État membre de l'Union européenne joint à sa candidature une attestation délivrée par l'autorité compétente certifiant que, suivant compte arrêté au plus tard à la date limite de réception des candidatures, il est en règle à cette date avec ses obligations relatives au paiement des cotisations de sécurité sociale selon les dispositions légales du pays où il est établi. * En application des articles 60 et 63 de l'Arrêté Royal du 15.7.2011, le candidat joint une attestation récente dont il résulte qu'il est en règle par rapport à ses obligations fiscales selon les dispositions légales du pays où il est établi. L'attestation porte sur la dernière période fiscale écoulée avant la date limite de réception des candidatures. Si le candidat est belge, l'attestation émane du SPF Finances et le pouvoir adjudicateur vérifiera lui-même par voie électronique si le candidat est en règle via l'application Digiflow/télémarc. Tout candidat ayant des dettes sociales ou fiscales supérieures à 3 000 EUR sera considéré comme étant en règle s'il établit, avant la décision de sélection, qu'il possède, à la fin de la période visée à l'égard d'un pouvoir adjudicateur au sens de l'article 2, 1°, de la loi ou d'une entreprise publique au sens de l'article 2, 2°, de la loi, une ou des créances certaines, exigibles et libres de tout engagement à l'égard de tiers pour un montant au moins égal, à 3 000 EUR près, à celui pour lequel il est en retard de paiement de cotisations. À cette fin, le candidat est tenu de joindre à sa candidature la preuve de telles créances. Autres causes d'exclusion. * Le candidat joindra un extrait du casier judiciaire délivré à une date ne pouvant être antérieure à 12 mois avant la date de remise des candidatures ou un document équivalent délivré par une autorité judiciaire ou administrative du pays d'origine ou de provenance et dont il résulte que le candidat concerné: — n'a pas fait l'objet d'une condamnation prononcée par un jugement ayant force de chose jugée pour participation à une organisation criminelle, corruption, fraude ou blanchiment de capitaux; — n'est pas en état de faillite, de liquidation, de cessation d'activités, de réorganisation judiciaire ou dans toute situation analogue résultant d'une procédure de même nature existant dans les législations ou réglementations nationales; — n'a pas fait l'aveu de sa faillite et n'a pas fait l'objet d'une procédure de liquidation, de réorganisation judiciaire ou de toute autre procédure de même nature existant dans les législations et réglementations nationales; — n'a pas fait l'objet d'une condamnation prononcée par un jugement ayant force de chose jugée pour tout délit affectant sa moralité professionnelle; * En outre, le pouvoir adjudicateur s'assurera que le candidat: — en matière professionnelle, n'a pas commis une faute grave dûment constatée par tout moyen dont le pouvoir adjudicateur pourra justifier; — ne s'est pas rendu gravement coupable de fausses déclarations. Les 3 derniers rapports annuels et comptes annuels (bilan et comptes de résultats), excepté pour les entreprises belges qui les déposent annuellement à la Banque nationale de Belgique. Les ratios suivants seront examinés et doivent au minimum présenter les valeurs entre parenthèses: solvabilité (> 20 %), liquidité (> 1), capitaux propres (positifs), fonds de roulement (positif), et une perte reportée (inférieure à 50 % du capital + réserves). Les firmes ne satisfaisant pas à un minimum de 3 de ces ratios ne seront d'office pas retenues. Critères de sélection avec un niveau minimal spécifique: Critère de sélection 1: le candidat dispose d'une capacité de stockage flexible pour toutes les données dans au moins une localisation d'un pays où la législation européenne relative à la protection de la vie privée est d'application (au minimum 100 Tb). Critère de sélection 2: le candidat ou sous-traitant doit démontrer qu'il est inscrit au registre de commerce ou de la profession d'un pays membre de l'Union européenne. Critère de sélection 3: les centres de données sont au moins Tier III ou équivalent, tel que défini par l'Uptime Institute. Critère de sélection 4: le candidat doit donner trois (3) références pertinentes effectuées au cours des trois dernières années, dont la portée et l'étendue sont au moins comparables à celles de la FSMA et dont la valeur annuelle du contrat se situe entre 2 000 000 et 10 000 000 EUR (hors TVA). Ces références peuvent également être utilisées dans la section relative aux compétences professionnelles. Les candidats qui ne remplissent pas 1 ou plusieurs des critères susvisés ne seront pas retenus. Critères de sélection (deuxième phase): Les compétences professionnelles des autres candidats seront évaluées au moyen des réponses aux questions ci-dessous. Un score de 0 à 5 points sera attribué à chaque question. 5 Exceptionnel 4 Très bon 3 Suffisant 2 Insuffisant 1 Faible 0 Inexistant Le score total sera obtenu en additionnant les scores obtenus aux six questions. Les candidats doivent atteindre au moins un score de 20/30. Les candidats qui n'atteignent pas ce score minimal ne seront pas retenus. Les autres candidats seront classés selon le score qu'ils auront obtenu. Les 5 candidats les mieux classés, pour autant que suffisamment de candidats répondent aux critères imposés, seront sélectionnés. Voici les critères de sélection sur la base desquels les scores seront attribués. Les critères 1, 2, 3, 4 et 6 seront chacun évalués sur 5 points, tandis que les critères de sélection 5a et 5b seront également évalués sur 5 points, avant d'être ramenés à 2,5. Critère de sélection 1: Le candidat doit démontrer, au moyen de son approche du marché, que la FSMA fait partie de son groupe-cible en ce qui concerne la portée demandée et le profil de l'entreprise (taille, situation géographique, etc.). Critère de sélection 2: Le candidat doit démontrer une connaissance et une expertise suffisantes dans la conversion, la transformation et la gestion d'un centre de données ICT dans un environnement de service comparable à celui de la FSMA, conformément aux bonnes pratiques et aux SLA du secteur. Le candidat doit à cet égard donner deux (2) références pertinentes effectuées au cours des trois dernières années. Critère de sélection 3: Le candidat doit pouvoir fournir des services en milieu de travail. À cette fin, le candidat décrit ses services standard en milieu de travail et son approche du télétravail (mobilité). Le candidat doit à cet égard donner trois (3) références pertinentes effectuées au cours des trois dernières années. Critère de sélection 4: Le candidat doit démontrer une connaissance et une expertise suffisantes dans l'installation, la gestion et le suivi 24h/24 et 7j/7 de la sécurisation de l'infrastructure. Le candidat doit démontrer qu'il possède un «security operations center» (SOC) et une «security incident response team». Le candidat doit à cet égard donner deux (2) références pertinentes effectuées au cours des trois dernières années. Critère de sélection 5a: Le candidat doit démontrer sa vision et ses compétences professionnelles (en matière de cloud privé, public et hybride) en ce qui concerne les services d'infrastructure cloud. En outre, le candidat doit exposer son plan d'approche standard pour migrer d'un centre de données traditionnel vers des solutions cloud. Critère de sélection 5b: Le candidat doit démontrer une expertise significative dans la configuration d'environnements cloud. Le candidat doit indiquer (et apporter la preuve nécessaire: au minimum la liste des noms, leur niveau d'expérience dans des projets pertinents et le nombre d'années d'expérience) le nombre d'ingénieurs expérimentés dont il dispose et qui sont spécialisés en matière de fournisseurs de cloud tels qu'Amazon AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform. Critère de sélection 6: Le candidat doit communiquer sa méthodologie de sous-traitance standard pour la durée totale d'un marché, en indiquant notamment les éléments suivants: o la transition (phase-in) d'un environnement existant vers le nouvel environnement et l'indication du laps de temps maximal entre la signature et le lancement effectif; o l'exploitation de ce nouvel environnement et les possibilités pour un client d'en avoir un suivi correct; o le plan de sortie standard à la fin du contrat pour le transfert de l'environnement à un autre fournisseur. Les candidats doivent mentionner clairement les services et les livraisons qu'ils exécutent eux-mêmes et ceux qu'ils font exécuter en sous-traitance, en indiquant les noms et les références de ces sous-traitants (sans préjudice de la possibilité de faire appel à des entités tierces pour démontrer leurs moyens économiques et financiers et/ou leurs compétences techniques). Si une candidature est introduite par un groupement, il convient d'indiquer, pour chacune des références mentionnées, quel membre du groupement apporte une référence déterminée et qui des membres du groupement en prend la direction. Pour chaque référence mentionnée, le candidat doit également joindre les informations suivantes à sa candidature: 1. la situation géographique du projet; le nom du donneur d'ordre, l'adresse du siège social, le téléphone, l'e-mail, les noms des responsables pendant la durée du projet et actuellement; 2. une description succincte du projet (dont la problématique, la solution et les arguments pour lesquels cette solution a été choisie); 3. une indication du montant et de l'étendue des services repris dans l'offre; les coûts totaux après achèvement du projet; 4. ses (éventuels) partenaires et sa part dans le partenariat, et la description de chaque partie de projet exécutée par chaque partenaire; 5. la description et le montant des services exécutés par le candidat lui-même; 6. le montant et la nature des services donnés en sous-traitance; 7. les dates de début et de fin du projet; 8. les données des personnes qui peuvent être contactées auprès du donneur d'ordre concerné afin de confirmer cette déclaration. Le cas échéant, une attestation peut être jointe, indiquant si le marché a été exécuté de manière totalement satisfaisante ou non. Critères de sélection avec un niveau minimal spécifique: Preuve critère de sélection 1: une liste des endroits où les données seront/peuvent être stockées. Preuve critère de sélection 2: joignez une preuve d'inscription au registre de commerce ou de la profession valable. Preuve critère de sélection 3: vous joignez les justificatifs nécessaires qui attestent le Tier III ou équivalent. Preuve critère de sélection 4: vous joignez les références pertinentes, en mentionnant les personnes de contact et leurs coordonnées. Critères de sélection (deuxième phase) Preuve critère de sélection 1: vous joignez les documents pertinents. Preuve critère de sélection 2: vous joignez les documents pertinents et les 2 références les plus pertinentes. Preuve critère de sélection 3: vous joignez les documents pertinents et les 3 références les plus pertinentes. Preuve critère de sélection 4: vous joignez les documents pertinents et les 2 références les plus pertinentes. Preuve critère de sélection 5a: vous joignez les documents pertinents. Preuve critère de sélection 5b: vous joignez la liste des ingénieurs expérimentés, en mentionnant au moins leur nom, leur niveau d'expérience dans le cadre de projets pertinents et le nombre d'années d'expérience. Preuve critère de sélection 6: vous joignez la documentation pertinente pour chaque phase (transition, exploitation et sortie).
Les 3 derniers rapports annuels et comptes annuels (bilan et comptes de résultats), excepté pour les entreprises belges qui les déposent annuellement à la Banque nationale de Belgique. Les ratios suivants seront examinés et doivent au minimum présenter les valeurs entre parenthèses: solvabilité (> 20 %), liquidité (> 1), capitaux propres (positifs), fonds de roulement (positif), et une perte reportée (inférieure à 50 % du capital + réserves). Les firmes ne satisfaisant pas à un minimum de 3 de ces ratios ne seront d'office pas retenues.
Les 3 derniers rapports annuels et comptes annuels (bilan et comptes de résultats), excepté pour les entreprises belges qui les déposent annuellement à la Banque nationale de Belgique. Les ratios suivants seront examinés et doivent au minimum présenter les valeurs entre parenthèses: solvabilité (> 20 %), liquidité (> 1), capitaux propres (positifs), fonds de roulement (positif), et une perte reportée (inférieure à 50 % du capital + réserves).
Les firmes ne satisfaisant pas à un minimum de 3 de ces ratios ne seront d'office pas retenues.
Critères de sélection avec un niveau minimal spécifique: Critère de sélection 1: le candidat dispose d'une capacité de stockage flexible pour toutes les données dans au moins une localisation d'un pays où la législation européenne relative à la protection de la vie privée est d'application (au minimum 100 Tb). Critère de sélection 2: le candidat ou sous-traitant doit démontrer qu'il est inscrit au registre de commerce ou de la profession d'un pays membre de l'Union européenne. Critère de sélection 3: les centres de données sont au moins Tier III ou équivalent, tel que défini par l'Uptime Institute. Critère de sélection 4: le candidat doit donner trois (3) références pertinentes effectuées au cours des trois dernières années, dont la portée et l'étendue sont au moins comparables à celles de la FSMA et dont la valeur annuelle du contrat se situe entre 2 000 000 et 10 000 000 EUR (hors TVA). Ces références peuvent également être utilisées dans la section relative aux compétences professionnelles. Les candidats qui ne remplissent pas 1 ou plusieurs des critères susvisés ne seront pas retenus. Critères de sélection (deuxième phase): Les compétences professionnelles des autres candidats seront évaluées au moyen des réponses aux questions ci-dessous. Un score de 0 à 5 points sera attribué à chaque question. 5 Exceptionnel 4 Très bon 3 Suffisant 2 Insuffisant 1 Faible 0 Inexistant Le score total sera obtenu en additionnant les scores obtenus aux six questions. Les candidats doivent atteindre au moins un score de 20/30. Les candidats qui n'atteignent pas ce score minimal ne seront pas retenus. Les autres candidats seront classés selon le score qu'ils auront obtenu. Les 5 candidats les mieux classés, pour autant que suffisamment de candidats répondent aux critères imposés, seront sélectionnés. Voici les critères de sélection sur la base desquels les scores seront attribués. Les critères 1, 2, 3, 4 et 6 seront chacun évalués sur 5 points, tandis que les critères de sélection 5a et 5b seront également évalués sur 5 points, avant d'être ramenés à 2,5. Critère de sélection 1: Le candidat doit démontrer, au moyen de son approche du marché, que la FSMA fait partie de son groupe-cible en ce qui concerne la portée demandée et le profil de l'entreprise (taille, situation géographique, etc.). Critère de sélection 2: Le candidat doit démontrer une connaissance et une expertise suffisantes dans la conversion, la transformation et la gestion d'un centre de données ICT dans un environnement de service comparable à celui de la FSMA, conformément aux bonnes pratiques et aux SLA du secteur. Le candidat doit à cet égard donner deux (2) références pertinentes effectuées au cours des trois dernières années. Critère de sélection 3: Le candidat doit pouvoir fournir des services en milieu de travail. À cette fin, le candidat décrit ses services standard en milieu de travail et son approche du télétravail (mobilité). Le candidat doit à cet égard donner trois (3) références pertinentes effectuées au cours des trois dernières années. Critère de sélection 4: Le candidat doit démontrer une connaissance et une expertise suffisantes dans l'installation, la gestion et le suivi 24h/24 et 7j/7 de la sécurisation de l'infrastructure. Le candidat doit démontrer qu'il possède un «security operations center» (SOC) et une «security incident response team». Le candidat doit à cet égard donner deux (2) références pertinentes effectuées au cours des trois dernières années. Critère de sélection 5a: Le candidat doit démontrer sa vision et ses compétences professionnelles (en matière de cloud privé, public et hybride) en ce qui concerne les services d'infrastructure cloud. En outre, le candidat doit exposer son plan d'approche standard pour migrer d'un centre de données traditionnel vers des solutions cloud. Critère de sélection 5b: Le candidat doit démontrer une expertise significative dans la configuration d'environnements cloud. Le candidat doit indiquer (et apporter la preuve nécessaire: au minimum la liste des noms, leur niveau d'expérience dans des projets pertinents et le nombre d'années d'expérience) le nombre d'ingénieurs expérimentés dont il dispose et qui sont spécialisés en matière de fournisseurs de cloud tels qu'Amazon AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform. Critère de sélection 6: Le candidat doit communiquer sa méthodologie de sous-traitance standard pour la durée totale d'un marché, en indiquant notamment les éléments suivants: o la transition (phase-in) d'un environnement existant vers le nouvel environnement et l'indication du laps de temps maximal entre la signature et le lancement effectif; o l'exploitation de ce nouvel environnement et les possibilités pour un client d'en avoir un suivi correct; o le plan de sortie standard à la fin du contrat pour le transfert de l'environnement à un autre fournisseur. Les candidats doivent mentionner clairement les services et les livraisons qu'ils exécutent eux-mêmes et ceux qu'ils font exécuter en sous-traitance, en indiquant les noms et les références de ces sous-traitants (sans préjudice de la possibilité de faire appel à des entités tierces pour démontrer leurs moyens économiques et financiers et/ou leurs compétences techniques). Si une candidature est introduite par un groupement, il convient d'indiquer, pour chacune des références mentionnées, quel membre du groupement apporte une référence déterminée et qui des membres du groupement en prend la direction. Pour chaque référence mentionnée, le candidat doit également joindre les informations suivantes à sa candidature: 1. la situation géographique du projet; le nom du donneur d'ordre, l'adresse du siège social, le téléphone, l'e-mail, les noms des responsables pendant la durée du projet et actuellement; 2. une description succincte du projet (dont la problématique, la solution et les arguments pour lesquels cette solution a été choisie); 3. une indication du montant et de l'étendue des services repris dans l'offre; les coûts totaux après achèvement du projet; 4. ses (éventuels) partenaires et sa part dans le partenariat, et la description de chaque partie de projet exécutée par chaque partenaire; 5. la description et le montant des services exécutés par le candidat lui-même; 6. le montant et la nature des services donnés en sous-traitance; 7. les dates de début et de fin du projet; 8. les données des personnes qui peuvent être contactées auprès du donneur d'ordre concerné afin de confirmer cette déclaration. Le cas échéant, une attestation peut être jointe, indiquant si le marché a été exécuté de manière totalement satisfaisante ou non. Critères de sélection avec un niveau minimal spécifique: Preuve critère de sélection 1: une liste des endroits où les données seront/peuvent être stockées. Preuve critère de sélection 2: joignez une preuve d'inscription au registre de commerce ou de la profession valable. Preuve critère de sélection 3: vous joignez les justificatifs nécessaires qui attestent le Tier III ou équivalent. Preuve critère de sélection 4: vous joignez les références pertinentes, en mentionnant les personnes de contact et leurs coordonnées. Critères de sélection (deuxième phase) Preuve critère de sélection 1: vous joignez les documents pertinents. Preuve critère de sélection 2: vous joignez les documents pertinents et les 2 références les plus pertinentes. Preuve critère de sélection 3: vous joignez les documents pertinents et les 3 références les plus pertinentes. Preuve critère de sélection 4: vous joignez les documents pertinents et les 2 références les plus pertinentes. Preuve critère de sélection 5a: vous joignez les documents pertinents. Preuve critère de sélection 5b: vous joignez la liste des ingénieurs expérimentés, en mentionnant au moins leur nom, leur niveau d'expérience dans le cadre de projets pertinents et le nombre d'années d'expérience. Preuve critère de sélection 6: vous joignez la documentation pertinente pour chaque phase (transition, exploitation et sortie).
Critères de sélection avec un niveau minimal spécifique: Critère de sélection 1: le candidat dispose d'une capacité de stockage flexible pour toutes les données dans au moins une localisation d'un pays où la législation européenne relative à la protection de la vie privée est d'application (au minimum 100 Tb). Critère de sélection 2: le candidat ou sous-traitant doit démontrer qu'il est inscrit au registre de commerce ou de la profession d'un pays membre de l'Union européenne. Critère de sélection 3: les centres de données sont au moins Tier III ou équivalent, tel que défini par l'Uptime Institute. Critère de sélection 4: le candidat doit donner trois (3) références pertinentes effectuées au cours des trois dernières années, dont la portée et l'étendue sont au moins comparables à celles de la FSMA et dont la valeur annuelle du contrat se situe entre 2 000 000 et 10 000 000 EUR (hors TVA). Ces références peuvent également être utilisées dans la section relative aux compétences professionnelles. Les candidats qui ne remplissent pas 1 ou plusieurs des critères susvisés ne seront pas retenus. Critères de sélection (deuxième phase): Les compétences professionnelles des autres candidats seront évaluées au moyen des réponses aux questions ci-dessous. Un score de 0 à 5 points sera attribué à chaque question. 5 Exceptionnel 4 Très bon 3 Suffisant 2 Insuffisant 1 Faible 0 Inexistant Le score total sera obtenu en additionnant les scores obtenus aux six questions. Les candidats doivent atteindre au moins un score de 20/30. Les candidats qui n'atteignent pas ce score minimal ne seront pas retenus. Les autres candidats seront classés selon le score qu'ils auront obtenu. Les 5 candidats les mieux classés, pour autant que suffisamment de candidats répondent aux critères imposés, seront sélectionnés. Voici les critères de sélection sur la base desquels les scores seront attribués. Les critères 1, 2, 3, 4 et 6 seront chacun évalués sur 5 points, tandis que les critères de sélection 5a et 5b seront également évalués sur 5 points, avant d'être ramenés à 2,5. Critère de sélection 1: Le candidat doit démontrer, au moyen de son approche du marché, que la FSMA fait partie de son groupe-cible en ce qui concerne la portée demandée et le profil de l'entreprise (taille, situation géographique, etc.). Critère de sélection 2: Le candidat doit démontrer une connaissance et une expertise suffisantes dans la conversion, la transformation et la gestion d'un centre de données ICT dans un environnement de service comparable à celui de la FSMA, conformément aux bonnes pratiques et aux SLA du secteur. Le candidat doit à cet égard donner deux (2) références pertinentes effectuées au cours des trois dernières années. Critère de sélection 3: Le candidat doit pouvoir fournir des services en milieu de travail. À cette fin, le candidat décrit ses services standard en milieu de travail et son approche du télétravail (mobilité). Le candidat doit à cet égard donner trois (3) références pertinentes effectuées au cours des trois dernières années. Critère de sélection 4: Le candidat doit démontrer une connaissance et une expertise suffisantes dans l'installation, la gestion et le suivi 24h/24 et 7j/7 de la sécurisation de l'infrastructure. Le candidat doit démontrer qu'il possède un «security operations center» (SOC) et une «security incident response team». Le candidat doit à cet égard donner deux (2) références pertinentes effectuées au cours des trois dernières années. Critère de sélection 5a: Le candidat doit démontrer sa vision et ses compétences professionnelles (en matière de cloud privé, public et hybride) en ce qui concerne les services d'infrastructure cloud. En outre, le candidat doit exposer son plan d'approche standard pour migrer d'un centre de données traditionnel vers des solutions cloud. Critère de sélection 5b: Le candidat doit démontrer une expertise significative dans la configuration d'environnements cloud. Le candidat doit indiquer (et apporter la preuve nécessaire: au minimum la liste des noms, leur niveau d'expérience dans des projets pertinents et le nombre d'années d'expérience) le nombre d'ingénieurs expérimentés dont il dispose et qui sont spécialisés en matière de fournisseurs de cloud tels qu'Amazon AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform. Critère de sélection 6: Le candidat doit communiquer sa méthodologie de sous-traitance standard pour la durée totale d'un marché, en indiquant notamment les éléments suivants: o la transition (phase-in) d'un environnement existant vers le nouvel environnement et l'indication du laps de temps maximal entre la signature et le lancement effectif; o l'exploitation de ce nouvel environnement et les possibilités pour un client d'en avoir un suivi correct; o le plan de sortie standard à la fin du contrat pour le transfert de l'environnement à un autre fournisseur. Les candidats doivent mentionner clairement les services et les livraisons qu'ils exécutent eux-mêmes et ceux qu'ils font exécuter en sous-traitance, en indiquant les noms et les références de ces sous-traitants (sans préjudice de la possibilité de faire appel à des entités tierces pour démontrer leurs moyens économiques et financiers et/ou leurs compétences techniques). Si une candidature est introduite par un groupement, il convient d'indiquer, pour chacune des références mentionnées, quel membre du groupement apporte une référence déterminée et qui des membres du groupement en prend la direction. Pour chaque référence mentionnée, le candidat doit également joindre les informations suivantes à sa candidature: 1. la situation géographique du projet; le nom du donneur d'ordre, l'adresse du siège social, le téléphone, l'e-mail, les noms des responsables pendant la durée du projet et actuellement; 2. une description succincte du projet (dont la problématique, la solution et les arguments pour lesquels cette solution a été choisie); 3. une indication du montant et de l'étendue des services repris dans l'offre; les coûts totaux après achèvement du projet; 4. ses (éventuels) partenaires et sa part dans le partenariat, et la description de chaque partie de projet exécutée par chaque partenaire; 5. la description et le montant des services exécutés par le candidat lui-même; 6. le montant et la nature des services donnés en sous-traitance; 7. les dates de début et de fin du projet; 8. les données des personnes qui peuvent être contactées auprès du donneur d'ordre concerné afin de confirmer cette déclaration. Le cas échéant, une attestation peut être jointe, indiquant si le marché a été exécuté de manière totalement satisfaisante ou non.
Critères de sélection avec un niveau minimal spécifique: Preuve critère de sélection 1: une liste des endroits où les données seront/peuvent être stockées. Preuve critère de sélection 2: joignez une preuve d'inscription au registre de commerce ou de la profession valable. Preuve critère de sélection 3: vous joignez les justificatifs nécessaires qui attestent le Tier III ou équivalent. Preuve critère de sélection 4: vous joignez les références pertinentes, en mentionnant les personnes de contact et leurs coordonnées. Critères de sélection (deuxième phase) Preuve critère de sélection 1: vous joignez les documents pertinents. Preuve critère de sélection 2: vous joignez les documents pertinents et les 2 références les plus pertinentes. Preuve critère de sélection 3: vous joignez les documents pertinents et les 3 références les plus pertinentes. Preuve critère de sélection 4: vous joignez les documents pertinents et les 2 références les plus pertinentes. Preuve critère de sélection 5a: vous joignez les documents pertinents. Preuve critère de sélection 5b: vous joignez la liste des ingénieurs expérimentés, en mentionnant au moins leur nom, leur niveau d'expérience dans le cadre de projets pertinents et le nombre d'années d'expérience. Preuve critère de sélection 6: vous joignez la documentation pertinente pour chaque phase (transition, exploitation et sortie).
De bepalingen hieronder zijn eveneens individueel van toepassing op alle deelnemers die, als groepering zonder rechtspersoonlijkheid, gezamenlijk een offerte indienen en op de entiteit(en) waarop de inschrijver een beroep doet (de onderaannemer(s) als de capaciteit van deze entiteit(en) bepalend is/zijn voor zijn/hun selectie). Arbeider in illegaal verblijf In navolging van artikel 20 §1/1 van de wet van 15.6.2006 betreffende de overheidsopdrachten voor werken, leveringen en diensten, zal in principe uitgesloten worden van toegang tot de opdracht, in om het even welk stadium van de procedure, iedere inschrijver voor dewelke werd vastgesteld dat hij, als werkgever, onderdanen van derde landen tewerkgesteld heeft die illegaal in het rijk verblijven in de zin van de wet van 11.2.2013, tot vaststelling van sancties en maatregelen voor werkgevers van illegaal verblijvende onderdanen van derde landen. De uitsluiting van de deelname aan overheidsopdrachten geldt voor een duur die tot vijf jaar kan gaan. Door het loutere feit van deel te nemen aan de procedure tot plaatsing van de opdracht, bevestigt de kandidaat op eer dat hij, als werkgever, geen onderdanen van derde landen die illegaal in het rijk verblijven, tewerkstelt of zal tewerkstellen, in de zin van de wet van 11.2.2013 tot vaststelling van sancties en maatregelen voor werkgevers van illegaal verblijvende onderdanen van derde landen. Sociale of fiscale schulden * In toepassing van artikelen 60 en 62 van het koninklijk besluit van 15.7.2011, is de inschrijver die personeel tewerkstelt dat onderworpen is aan de wet van 27.6.1969 tot herziening van de besluitwet van 28.12.1944 betreffende de sociale zekerheid der arbeiders, niet verplicht om een RSZ attest aan zijn kandidatuur toe te voegen. Het attest heeft betrekking op het voorlaatste afgelopen kalenderkwartaal vóór de uiterste datum voor de ontvangst van de kandidaturen. De aanbestedende overheid zal deze informatie zelf opvragen per elektronische weg via Digiflow/télémarc. De inschrijver die personeel tewerkstelt dat afhangt van een andere lidstaat van de Europese Unie, voegt bij zijn kandidatuur een attest, afgeleverd door de bevoegde overheid, dat certificeert dat, overeenkomstig rekening afgesloten ten laatste op de uiterste datum van ontvangst van de kandidaturen, hij in regel is op deze datum met zijn verplichtingen betreffende het betalen van de sociale zekerheidsbijdragen, overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar hij gevestigd is. * In toepassing van artikelen 60 en 63 van het Koninklijk Besluit van 15.7.2011 moet de inschrijver bij zijn kandidatuur een attest toevoegen waaruit blijkt dat hij voldaan heeft aan zijn fiscale verplichtingen overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar hij gevestigd is. Het attest heeft betrekking op de laatste afgelopen fiscale periode vóór de uiterste datum voor de ontvangst van de kandidaturen. Voor een Belgische inschrijver is het attest door FOD Financiën afgeleverd en zal rechtstreeks door de aanbestedende overheid geraadpleegd worden per elektronische weg via Digiflow/télémarc. Iedere inschrijver die sociale of fiscale schulden heeft hoger dan 3 000 EUR zal in orde bevonden worden indien hij, alvorens de beslissing over de selectie van de kandidaten of de gunning van de opdracht wordt genomen, al naargelang, aantoont dat hij, op het einde van de fiscale periode bedoeld in het eerste lid, op een aanbestedende overheid in de zin van artikel 2, 1°, van de wet of op een overheidsbedrijf in de zin van artikel 2, 2°, van de wet, 1 of meer schuldvorderingen bezit die zeker, opeisbaar en vrij van elke verbintenis tegenover derden zijn en waarvan het bedrag op 3 000 EUR na, ten minste gelijk is aan de achterstallige afbetaling van zijn beroepsmatige fiscale schulden. Te dien einde is de inschrijver ertoe gehouden rechtstreeks het bewijs van dergelijke schuldvorderingen bij zijn kandidatuur te voegen. Andere uitsluitingsgevallen * De inschrijver voegt bij zijn kandidatuur een uittreksel van het strafregister toe, afgeleverd binnen een termijn van 12 maanden voorafgaand aan de datum van opening van de kandidaturen, of een gelijkwaardig document afgeleverd door een juridische autoriteit van het land van oorsprong of herkomst, waaruit blijkt dat de betrokken inschrijver. — niet veroordeeld is geweest, bij een vonnis dat in kracht van gewijsde is gegaan, voor deelname aan criminele organisaties, omkoping, fraude of witwassen; — niet in staat van faillissement of van vereffening verkeert, zijn werkzaamheden heeft gestaakt of een gerechtelijke reorganisatie heeft bekomen, of in een overeenstemmende toestand verkeert als gevolg van een gelijkaardige procedure die bestaat in de nationale wetgevingen en reglementeringen; — geen aangifte heeft gedaan van zijn faillissement, geen procedure van vereffening of van gerechtelijke reorganisatie aanhangig is tegen hem en niet het voorwerp is van een gelijkaardige procedure bestaande in de nationale wetgevingen en reglementeringen; — niet veroordeeld is geweest, bij een vonnis dat in kracht van gewijsde is gegaan, voor een misdrijf dat zijn professionele integriteit aantast. * Bovendien zal de aanbestedende overheid er zich van vergewissen dat de inschrijver: — in beroepszaken geen ernstige fout begaan heeft, naar behoren vastgesteld door ieder middel dat de aanbestedende overheid zal kunnen rechtvaardigen; — zich niet schuldig heeft gemaakt aan valse verklaringen. De laatste 3 jaarverslagen en jaarrekeningen (balans en resultatenrekeningen) worden bijgevoegd, uitgezonderd voor de Belgische ondernemingen die deze jaarlijks neerleggen bij de Nationale Bank van België. Volgende ratio's zullen onderzocht worden en dienen minstens de waarde tussen haakjes te bereiken: solvabiliteit (> 20 %), liquiditeit (> 1), eigen vermogen (positief), bedrijfskapitaal (positief) en overgedragen verlies (lager dan 50 % van kapitaal + reserves). De firma's die niet aan minstens 3 van deze ratio's voldoen zullen van ambtswege niet weerhouden worden. Selectiecriteria met een vereist minimumniveau: Selectiecriterium 1: de kandidaat toont aan te beschikken over een flexibele dataopslagcapaciteit in minstens 1 locatie in een land waar de Europese privacy wetgeving van kracht is (minimaal 100 Tb). Selectiecriterium 2: de kandidaat of onderaannemer moet aantonen dat hij ingeschreven is in het beroeps- of handelsregister van een land dat lid is van de Europese Unie. Selectiecriterium 3 de datacenters zijn minstens Tier III of gelijkwaardig zoals gedefinieerd door het Uptime Institute. Selectiecriterium 4: de kandidaat moet drie (3) relevante referenties geven die de afgelopen drie jaar werden verricht, met een scope en grootte minimaal vergelijkbaar met die van de FSMA waarvan de jaarlijkse waarde van het contract tussen 2 en 10 000 000 EUR (excl. btw) ligt. Deze referenties mogen ook gebruikt worden in de sectie over vakbekwaamheid. Kandidaten die niet voldoen aan 1 of meer van bovenstaande criteria zullen niet geselecteerd worden. Selectiecriteria voor doorselectie: De vakbekwaamheid van de overige kandidaten zal, in het kader van de doorselectie, nader worden geëvalueerd aan de hand van de antwoorden op onderstaande vragen waarbij er per vraag een scoring zal worden toegepast van 0 tot 5 punten 5 Uitzonderlijk; 4 Zeer goed; 3 Voldoende; 2 Onvoldoende; 1 Zwak; 0 Onbestaande. De totale score is de som van de scores op de 6 vragen. De kandidaten moeten een minimale score behalen van 20/30. De kandidaten die niet voldoen aan deze minimale score eis zullen niet weerhouden worden. De overige kandidaten zullen volgens hun behaalde score gerangschikt worden. Maximaal de 5 best gerangschikte kandidaten, voor zoverre er voldoende kandidaten zijn die in aanmerking komen, zullen geselecteerd worden. Hieronder de selectiecriteria waarop er gescoord zal worden. De criteria 1,2,3,4 en 6 worden telkens gescoord op 5 punten, selectiecriteria 5a en 5b worden eveneens gescoord op 5 punten maar nadien teruggebracht naar 2,5. Selectiecriterium 1: Toon aan de hand van uw marktbenadering aan dat de FSMA tot de doelgroep van de kandidaat behoort wat betreft de gevraagde scope en het bedrijfsprofiel (grootte, geografie,...). Selectiecriterium 2: De kandidaat moet afdoende kennis en ervaring aantonen in het omschakelen, transformeren en beheren van een ICT Datacenter in een serviceomgeving vergelijkbaar met de FSMA, in overeenstemming met de beste praktijken en SLA's uit de sector. De kandidaat moet in dat verband zijn twee (2) meest relevante referenties geven die gedurende de afgelopen 3 jaar werden verricht. Selectiecriterium 3: De kandidaat moet werkplekdiensten kunnen leveren. Hiertoe beschrijft de kandidaat zijn standaard werkplekdiensten en zijn aanpak voor het werken van op afstand (mobiliteit). De kandidaat moet in dat verband zijn drie (3) meest relevante referenties geven die gedurende de afgelopen 3 jaar werden verricht. Selectiecriterium 4: De kandidaat moet afdoende kennis en ervaring aantonen in het inrichten en beheren en 24/7 opvolgen van de beveiliging van de infrastructuur. De kandidaat moet aantonen dat hij een „security operations center” (SOC) heeft met een „security incident response team”. De kandidaat moet in dat verband zijn twee (2) meest relevante referenties geven die gedurende de afgelopen 3 jaar werden verricht. Selectiecriterium 5a: De kandidaat moet zijn bedrijfsvisie en vaardigheden (rond private-, public- en hybrid cloud) van infrastructuur clouddiensten aantonen. Daarenboven moet de kandidaat zijn standaard plan van aanpak om te migreren van een traditioneel data center naar cloudoplossingen toelichten. Selectiecriterium 5b: De kandidaat moet aanzienlijke expertise aantonen in het configureren van cloud- omgevingen. De kandidaat moet beschrijven (en het nodige bewijs leveren: minimaal de lijst met de namen, hun ervaringsniveau bij relevante projecten en aantal jaren ervaring) hoeveel ervaren ingenieurs hij op zijn loonlijst heeft die gespecialiseerd zijn in cloudleveranciers zoals Amazon AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform. Selectiecriterium 6: De kandidaat moet zijn standaard uitbestedingsmethodologie meedelen voor de totale levensloop van een opdracht met onder andere volgende elementen: o de transitie (fase-in) van een bestaande omgeving naar de nieuwe omgeving en aangeven van de maximale tijdsspanne tussen ondertekening en effectieve start; o de exploitatie van deze nieuwe omgeving en de mogelijkheden van een klant om dit correct op te volgen; o het standaard „exit” plan bij het einde van het contract voor overdracht van de omgeving naar een andere leverancier. De kandidaten dienen duidelijk te vermelden welke diensten en leveringen zij zelf uitvoeren en welke zij in onderaanneming laten uitvoeren, met vermelding van namen en referenties van deze aangeduide onderaannemers (onverminderd de mogelijkheid om een beroep op derde entiteiten ter staving van hun economische en financiële draagkracht en/of technische bekwaamheid te doen). In het geval een kandidaatstelling door een samenwerkingsverband wordt ingediend, moet voor elk van de opgegeven referenties worden aangeduid welk lid van het samenwerkingsverband een bepaalde referentie aanbrengt en moet ook worden aangeduid wie van de leden van het samenwerkingsverband de lead neemt. Voor iedere opgegeven referentie voegt de kandidaat tevens volgende informatie aan zijn kandidaatstelling toe: 1. de geografische situering van het project; de naam van de opdrachtgever, het adres van de maatschappelijke zetel, telefoon, e-mail, de namen van de verantwoordelijken tijdens de looptijd van het project en vandaag; 2. een beknopte beschrijving van het project (waaronder de probleemstelling, de oplossing en argumentatie waarom voor deze oplossing is gekozen); 3. een indicatie van het bedrag en de omvang van de diensten in de offerte; de totale kosten na beëindiging ervan; 4. zijn (eventuele) partners en zijn aandeel in het partnerschap en de beschrijving van elk projectdeel dat door elke partner wordt uitgevoerd; 5. de beschrijving en bedrag van de zelf uitgevoerde diensten; 6. het bedrag en de aard van de diensten uitgegeven in onderaanneming; 7. begin- en einddatum van het project; 8. gegevens van de personen die bij de betrokken opdrachtgever kunnen worden gecontacteerd om de voormelde verklaring te bekrachtigen. Desgevallend mag een attest worden bijgevoegd dat vermeldt of de opdracht al dan niet tot gehele voldoening werd uitgevoerd. Selectiecriteria met een vereist minimumniveau: Bewijs selectiecriterium 1: een overzicht van de dataopslaglocaties met vermelding van hun capaciteit. Bewijs selectiecriterium 2: u voegt het geldig bewijs van inschrijving in het beroeps- of handelsregister toe. Bewijs selectiecriterium 3: u voegt de nodige bewijsstukken toe waaruit de Tier III of gelijkwaardigheid blijkt. Bewijs selectiecriterium 4: u voegt de relevante referenties toe met vermelding van de contactpersonen en -gegevens. Selectiecriteria voor doorselectie: Bewijs selectiecriterium 1: u voegt de relevante documenten toe. Bewijs selectiecriterium 2: u voegt de relevante documenten en de 2 meest relevante referenties toe. Bewijs selectiecriterium 3: u voegt de relevante documenten en de 3 meest relevante referenties toe. Bewijs selectiecriterium 4: u voegt de relevante documenten en de 2 meest relevanter referenties toe. Bewijs selectiecriterium 5a: u voegt de relevante documenten toe. Bewijs selectiecriterium 5b: u voegt de lijst van ervaren ingenieurs toe met minimaal vermelding van naam, hun ervaringsniveau bij relevante projecten en aantal jaren ervaring. Bewijs selectiecriterium 6: u voegt de relevante documentatie per fase toe (transitie, exploitatie en exit).
De laatste 3 jaarverslagen en jaarrekeningen (balans en resultatenrekeningen) worden bijgevoegd, uitgezonderd voor de Belgische ondernemingen die deze jaarlijks neerleggen bij de Nationale Bank van België. Volgende ratio's zullen onderzocht worden en dienen minstens de waarde tussen haakjes te bereiken: solvabiliteit (> 20 %), liquiditeit (> 1), eigen vermogen (positief), bedrijfskapitaal (positief) en overgedragen verlies (lager dan 50 % van kapitaal + reserves). De firma's die niet aan minstens 3 van deze ratio's voldoen zullen van ambtswege niet weerhouden worden.
De laatste 3 jaarverslagen en jaarrekeningen (balans en resultatenrekeningen) worden bijgevoegd, uitgezonderd voor de Belgische ondernemingen die deze jaarlijks neerleggen bij de Nationale Bank van België. Volgende ratio's zullen onderzocht worden en dienen minstens de waarde tussen haakjes te bereiken: solvabiliteit (> 20 %), liquiditeit (> 1), eigen vermogen (positief), bedrijfskapitaal (positief) en overgedragen verlies (lager dan 50 % van kapitaal + reserves).
De firma's die niet aan minstens 3 van deze ratio's voldoen zullen van ambtswege niet weerhouden worden.
Selectiecriteria met een vereist minimumniveau: Selectiecriterium 1: de kandidaat toont aan te beschikken over een flexibele dataopslagcapaciteit in minstens 1 locatie in een land waar de Europese privacy wetgeving van kracht is (minimaal 100 Tb). Selectiecriterium 2: de kandidaat of onderaannemer moet aantonen dat hij ingeschreven is in het beroeps- of handelsregister van een land dat lid is van de Europese Unie. Selectiecriterium 3 de datacenters zijn minstens Tier III of gelijkwaardig zoals gedefinieerd door het Uptime Institute. Selectiecriterium 4: de kandidaat moet drie (3) relevante referenties geven die de afgelopen drie jaar werden verricht, met een scope en grootte minimaal vergelijkbaar met die van de FSMA waarvan de jaarlijkse waarde van het contract tussen 2 en 10 000 000 EUR (excl. btw) ligt. Deze referenties mogen ook gebruikt worden in de sectie over vakbekwaamheid. Kandidaten die niet voldoen aan 1 of meer van bovenstaande criteria zullen niet geselecteerd worden. Selectiecriteria voor doorselectie: De vakbekwaamheid van de overige kandidaten zal, in het kader van de doorselectie, nader worden geëvalueerd aan de hand van de antwoorden op onderstaande vragen waarbij er per vraag een scoring zal worden toegepast van 0 tot 5 punten 5 Uitzonderlijk; 4 Zeer goed; 3 Voldoende; 2 Onvoldoende; 1 Zwak; 0 Onbestaande. De totale score is de som van de scores op de 6 vragen. De kandidaten moeten een minimale score behalen van 20/30. De kandidaten die niet voldoen aan deze minimale score eis zullen niet weerhouden worden. De overige kandidaten zullen volgens hun behaalde score gerangschikt worden. Maximaal de 5 best gerangschikte kandidaten, voor zoverre er voldoende kandidaten zijn die in aanmerking komen, zullen geselecteerd worden. Hieronder de selectiecriteria waarop er gescoord zal worden. De criteria 1,2,3,4 en 6 worden telkens gescoord op 5 punten, selectiecriteria 5a en 5b worden eveneens gescoord op 5 punten maar nadien teruggebracht naar 2,5. Selectiecriterium 1: Toon aan de hand van uw marktbenadering aan dat de FSMA tot de doelgroep van de kandidaat behoort wat betreft de gevraagde scope en het bedrijfsprofiel (grootte, geografie,...). Selectiecriterium 2: De kandidaat moet afdoende kennis en ervaring aantonen in het omschakelen, transformeren en beheren van een ICT Datacenter in een serviceomgeving vergelijkbaar met de FSMA, in overeenstemming met de beste praktijken en SLA's uit de sector. De kandidaat moet in dat verband zijn twee (2) meest relevante referenties geven die gedurende de afgelopen 3 jaar werden verricht. Selectiecriterium 3: De kandidaat moet werkplekdiensten kunnen leveren. Hiertoe beschrijft de kandidaat zijn standaard werkplekdiensten en zijn aanpak voor het werken van op afstand (mobiliteit). De kandidaat moet in dat verband zijn drie (3) meest relevante referenties geven die gedurende de afgelopen 3 jaar werden verricht. Selectiecriterium 4: De kandidaat moet afdoende kennis en ervaring aantonen in het inrichten en beheren en 24/7 opvolgen van de beveiliging van de infrastructuur. De kandidaat moet aantonen dat hij een „security operations center” (SOC) heeft met een „security incident response team”. De kandidaat moet in dat verband zijn twee (2) meest relevante referenties geven die gedurende de afgelopen 3 jaar werden verricht. Selectiecriterium 5a: De kandidaat moet zijn bedrijfsvisie en vaardigheden (rond private-, public- en hybrid cloud) van infrastructuur clouddiensten aantonen. Daarenboven moet de kandidaat zijn standaard plan van aanpak om te migreren van een traditioneel data center naar cloudoplossingen toelichten. Selectiecriterium 5b: De kandidaat moet aanzienlijke expertise aantonen in het configureren van cloud- omgevingen. De kandidaat moet beschrijven (en het nodige bewijs leveren: minimaal de lijst met de namen, hun ervaringsniveau bij relevante projecten en aantal jaren ervaring) hoeveel ervaren ingenieurs hij op zijn loonlijst heeft die gespecialiseerd zijn in cloudleveranciers zoals Amazon AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform. Selectiecriterium 6: De kandidaat moet zijn standaard uitbestedingsmethodologie meedelen voor de totale levensloop van een opdracht met onder andere volgende elementen: o de transitie (fase-in) van een bestaande omgeving naar de nieuwe omgeving en aangeven van de maximale tijdsspanne tussen ondertekening en effectieve start; o de exploitatie van deze nieuwe omgeving en de mogelijkheden van een klant om dit correct op te volgen; o het standaard „exit” plan bij het einde van het contract voor overdracht van de omgeving naar een andere leverancier. De kandidaten dienen duidelijk te vermelden welke diensten en leveringen zij zelf uitvoeren en welke zij in onderaanneming laten uitvoeren, met vermelding van namen en referenties van deze aangeduide onderaannemers (onverminderd de mogelijkheid om een beroep op derde entiteiten ter staving van hun economische en financiële draagkracht en/of technische bekwaamheid te doen). In het geval een kandidaatstelling door een samenwerkingsverband wordt ingediend, moet voor elk van de opgegeven referenties worden aangeduid welk lid van het samenwerkingsverband een bepaalde referentie aanbrengt en moet ook worden aangeduid wie van de leden van het samenwerkingsverband de lead neemt. Voor iedere opgegeven referentie voegt de kandidaat tevens volgende informatie aan zijn kandidaatstelling toe: 1. de geografische situering van het project; de naam van de opdrachtgever, het adres van de maatschappelijke zetel, telefoon, e-mail, de namen van de verantwoordelijken tijdens de looptijd van het project en vandaag; 2. een beknopte beschrijving van het project (waaronder de probleemstelling, de oplossing en argumentatie waarom voor deze oplossing is gekozen); 3. een indicatie van het bedrag en de omvang van de diensten in de offerte; de totale kosten na beëindiging ervan; 4. zijn (eventuele) partners en zijn aandeel in het partnerschap en de beschrijving van elk projectdeel dat door elke partner wordt uitgevoerd; 5. de beschrijving en bedrag van de zelf uitgevoerde diensten; 6. het bedrag en de aard van de diensten uitgegeven in onderaanneming; 7. begin- en einddatum van het project; 8. gegevens van de personen die bij de betrokken opdrachtgever kunnen worden gecontacteerd om de voormelde verklaring te bekrachtigen. Desgevallend mag een attest worden bijgevoegd dat vermeldt of de opdracht al dan niet tot gehele voldoening werd uitgevoerd. Selectiecriteria met een vereist minimumniveau: Bewijs selectiecriterium 1: een overzicht van de dataopslaglocaties met vermelding van hun capaciteit. Bewijs selectiecriterium 2: u voegt het geldig bewijs van inschrijving in het beroeps- of handelsregister toe. Bewijs selectiecriterium 3: u voegt de nodige bewijsstukken toe waaruit de Tier III of gelijkwaardigheid blijkt. Bewijs selectiecriterium 4: u voegt de relevante referenties toe met vermelding van de contactpersonen en -gegevens. Selectiecriteria voor doorselectie: Bewijs selectiecriterium 1: u voegt de relevante documenten toe. Bewijs selectiecriterium 2: u voegt de relevante documenten en de 2 meest relevante referenties toe. Bewijs selectiecriterium 3: u voegt de relevante documenten en de 3 meest relevante referenties toe. Bewijs selectiecriterium 4: u voegt de relevante documenten en de 2 meest relevanter referenties toe. Bewijs selectiecriterium 5a: u voegt de relevante documenten toe. Bewijs selectiecriterium 5b: u voegt de lijst van ervaren ingenieurs toe met minimaal vermelding van naam, hun ervaringsniveau bij relevante projecten en aantal jaren ervaring. Bewijs selectiecriterium 6: u voegt de relevante documentatie per fase toe (transitie, exploitatie en exit).
Selectiecriteria met een vereist minimumniveau: Selectiecriterium 1: de kandidaat toont aan te beschikken over een flexibele dataopslagcapaciteit in minstens 1 locatie in een land waar de Europese privacy wetgeving van kracht is (minimaal 100 Tb). Selectiecriterium 2: de kandidaat of onderaannemer moet aantonen dat hij ingeschreven is in het beroeps- of handelsregister van een land dat lid is van de Europese Unie. Selectiecriterium 3 de datacenters zijn minstens Tier III of gelijkwaardig zoals gedefinieerd door het Uptime Institute. Selectiecriterium 4: de kandidaat moet drie (3) relevante referenties geven die de afgelopen drie jaar werden verricht, met een scope en grootte minimaal vergelijkbaar met die van de FSMA waarvan de jaarlijkse waarde van het contract tussen 2 en 10 000 000 EUR (excl. btw) ligt. Deze referenties mogen ook gebruikt worden in de sectie over vakbekwaamheid. Kandidaten die niet voldoen aan 1 of meer van bovenstaande criteria zullen niet geselecteerd worden. Selectiecriteria voor doorselectie: De vakbekwaamheid van de overige kandidaten zal, in het kader van de doorselectie, nader worden geëvalueerd aan de hand van de antwoorden op onderstaande vragen waarbij er per vraag een scoring zal worden toegepast van 0 tot 5 punten 5 Uitzonderlijk; 4 Zeer goed; 3 Voldoende; 2 Onvoldoende; 1 Zwak; 0 Onbestaande. De totale score is de som van de scores op de 6 vragen. De kandidaten moeten een minimale score behalen van 20/30. De kandidaten die niet voldoen aan deze minimale score eis zullen niet weerhouden worden. De overige kandidaten zullen volgens hun behaalde score gerangschikt worden. Maximaal de 5 best gerangschikte kandidaten, voor zoverre er voldoende kandidaten zijn die in aanmerking komen, zullen geselecteerd worden. Hieronder de selectiecriteria waarop er gescoord zal worden. De criteria 1,2,3,4 en 6 worden telkens gescoord op 5 punten, selectiecriteria 5a en 5b worden eveneens gescoord op 5 punten maar nadien teruggebracht naar 2,5. Selectiecriterium 1: Toon aan de hand van uw marktbenadering aan dat de FSMA tot de doelgroep van de kandidaat behoort wat betreft de gevraagde scope en het bedrijfsprofiel (grootte, geografie,...). Selectiecriterium 2: De kandidaat moet afdoende kennis en ervaring aantonen in het omschakelen, transformeren en beheren van een ICT Datacenter in een serviceomgeving vergelijkbaar met de FSMA, in overeenstemming met de beste praktijken en SLA's uit de sector. De kandidaat moet in dat verband zijn twee (2) meest relevante referenties geven die gedurende de afgelopen 3 jaar werden verricht. Selectiecriterium 3: De kandidaat moet werkplekdiensten kunnen leveren. Hiertoe beschrijft de kandidaat zijn standaard werkplekdiensten en zijn aanpak voor het werken van op afstand (mobiliteit). De kandidaat moet in dat verband zijn drie (3) meest relevante referenties geven die gedurende de afgelopen 3 jaar werden verricht. Selectiecriterium 4: De kandidaat moet afdoende kennis en ervaring aantonen in het inrichten en beheren en 24/7 opvolgen van de beveiliging van de infrastructuur. De kandidaat moet aantonen dat hij een „security operations center” (SOC) heeft met een „security incident response team”. De kandidaat moet in dat verband zijn twee (2) meest relevante referenties geven die gedurende de afgelopen 3 jaar werden verricht. Selectiecriterium 5a: De kandidaat moet zijn bedrijfsvisie en vaardigheden (rond private-, public- en hybrid cloud) van infrastructuur clouddiensten aantonen. Daarenboven moet de kandidaat zijn standaard plan van aanpak om te migreren van een traditioneel data center naar cloudoplossingen toelichten. Selectiecriterium 5b: De kandidaat moet aanzienlijke expertise aantonen in het configureren van cloud- omgevingen. De kandidaat moet beschrijven (en het nodige bewijs leveren: minimaal de lijst met de namen, hun ervaringsniveau bij relevante projecten en aantal jaren ervaring) hoeveel ervaren ingenieurs hij op zijn loonlijst heeft die gespecialiseerd zijn in cloudleveranciers zoals Amazon AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform. Selectiecriterium 6: De kandidaat moet zijn standaard uitbestedingsmethodologie meedelen voor de totale levensloop van een opdracht met onder andere volgende elementen: o de transitie (fase-in) van een bestaande omgeving naar de nieuwe omgeving en aangeven van de maximale tijdsspanne tussen ondertekening en effectieve start; o de exploitatie van deze nieuwe omgeving en de mogelijkheden van een klant om dit correct op te volgen; o het standaard „exit” plan bij het einde van het contract voor overdracht van de omgeving naar een andere leverancier. De kandidaten dienen duidelijk te vermelden welke diensten en leveringen zij zelf uitvoeren en welke zij in onderaanneming laten uitvoeren, met vermelding van namen en referenties van deze aangeduide onderaannemers (onverminderd de mogelijkheid om een beroep op derde entiteiten ter staving van hun economische en financiële draagkracht en/of technische bekwaamheid te doen). In het geval een kandidaatstelling door een samenwerkingsverband wordt ingediend, moet voor elk van de opgegeven referenties worden aangeduid welk lid van het samenwerkingsverband een bepaalde referentie aanbrengt en moet ook worden aangeduid wie van de leden van het samenwerkingsverband de lead neemt. Voor iedere opgegeven referentie voegt de kandidaat tevens volgende informatie aan zijn kandidaatstelling toe: 1. de geografische situering van het project; de naam van de opdrachtgever, het adres van de maatschappelijke zetel, telefoon, e-mail, de namen van de verantwoordelijken tijdens de looptijd van het project en vandaag; 2. een beknopte beschrijving van het project (waaronder de probleemstelling, de oplossing en argumentatie waarom voor deze oplossing is gekozen); 3. een indicatie van het bedrag en de omvang van de diensten in de offerte; de totale kosten na beëindiging ervan; 4. zijn (eventuele) partners en zijn aandeel in het partnerschap en de beschrijving van elk projectdeel dat door elke partner wordt uitgevoerd; 5. de beschrijving en bedrag van de zelf uitgevoerde diensten; 6. het bedrag en de aard van de diensten uitgegeven in onderaanneming; 7. begin- en einddatum van het project; 8. gegevens van de personen die bij de betrokken opdrachtgever kunnen worden gecontacteerd om de voormelde verklaring te bekrachtigen. Desgevallend mag een attest worden bijgevoegd dat vermeldt of de opdracht al dan niet tot gehele voldoening werd uitgevoerd.
Selectiecriteria met een vereist minimumniveau: Bewijs selectiecriterium 1: een overzicht van de dataopslaglocaties met vermelding van hun capaciteit. Bewijs selectiecriterium 2: u voegt het geldig bewijs van inschrijving in het beroeps- of handelsregister toe. Bewijs selectiecriterium 3: u voegt de nodige bewijsstukken toe waaruit de Tier III of gelijkwaardigheid blijkt. Bewijs selectiecriterium 4: u voegt de relevante referenties toe met vermelding van de contactpersonen en -gegevens. Selectiecriteria voor doorselectie: Bewijs selectiecriterium 1: u voegt de relevante documenten toe. Bewijs selectiecriterium 2: u voegt de relevante documenten en de 2 meest relevante referenties toe. Bewijs selectiecriterium 3: u voegt de relevante documenten en de 3 meest relevante referenties toe. Bewijs selectiecriterium 4: u voegt de relevante documenten en de 2 meest relevanter referenties toe. Bewijs selectiecriterium 5a: u voegt de relevante documenten toe. Bewijs selectiecriterium 5b: u voegt de lijst van ervaren ingenieurs toe met minimaal vermelding van naam, hun ervaringsniveau bij relevante projecten en aantal jaren ervaring. Bewijs selectiecriterium 6: u voegt de relevante documentatie per fase toe (transitie, exploitatie en exit).