Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-03-18
Buyer: Ministerie van Justitie en Veiligheid
Country: NL
Region: NL332
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72250000: System and support services | 72253000: Helpdesk and support services | 72600000 | 72700000
Estimated value: 900000 EUR
Submission deadline: 2025-05-01

Technical requirements: SGM wil een Raamovereenkomst sluiten voor het ICT-beheer en daaraan gerelateerde dienstverlening met één (1) Opdrachtnemer. Van Opdrachtnemer wordt verlangd dat hij toezicht houdt op alle fysieke en virtuele technologie, zoals servers, opslag, netwerken, client hardware, middleware en besturingssystemen die nodig zijn om de ICT-diensten te leveren. Dit omvat alle configuratie items die een medewerker gebruikt om toegang te krijgen tot een dienst of om deze te gebruiken. Ook omvat het de technische IT-infrastructuur die nodig is om een dienst te ontwikkelen, testen, leveren, monitoren, managen en ondersteunen.
Het beheren van een volledig werkplekconcept (blauwdruk voor het digitale bureau van een medewerker) ten behoeve van een opdrachtgever.
Het overnemen van dienstverlening van een bestaande ICT-dienstverlener middels een project. Hierbij heeft Inschrijver binnen een vooraf vastgestelde planning van maximaal 3 maanden de ICT-dienstverlening met betrekking tot beheer en support zonder downtime of verstoringen overgenomen en leverde Inschrijver tijdig de dienstverlening conform een vastgestelde SLA.
Het ten behoeve van een opdrachtgever doen en uitvoeren van migraties van applicaties/toepassingen van een on-premise omgeving naar een cloud omgeving.
Twee jaar operationele dienstverlening, met voor opdrachtgever twee keer de optie tot verlenging met een periode van maximaal twaalf maanden per verlenging, tegen gelijkblijvende voorwaarden.

Eligibility requirements: Het beheren van een volledig werkplekconcept (blauwdruk voor het digitale bureau van een medewerker) ten behoeve van een opdrachtgever.
Het overnemen van dienstverlening van een bestaande ICT-dienstverlener middels een project. Hierbij heeft Inschrijver binnen een vooraf vastgestelde planning van maximaal 3 maanden de ICT-dienstverlening met betrekking tot beheer en support zonder downtime of verstoringen overgenomen en leverde Inschrijver tijdig de dienstverlening conform een vastgestelde SLA.
Het ten behoeve van een opdrachtgever doen en uitvoeren van migraties van applicaties/toepassingen van een on-premise omgeving naar een cloud omgeving.
Wettelijke bezwaartermijn van 20 kalenderdagen
Opening vindt niet openbaar plaats.
SGM wil een Raamovereenkomst sluiten voor het ICT-beheer en daaraan gerelateerde dienstverlening met één (1) Opdrachtnemer. Van Opdrachtnemer wordt verlangd dat hij toezicht houdt op alle fysieke en virtuele technologie, zoals servers, opslag, netwerken, client hardware, middleware en besturingssystemen die nodig zijn om de ICT-diensten te leveren. Dit omvat alle configuratie items die een medewerker gebruikt om toegang te krijgen tot een dienst of om deze te gebruiken. Ook omvat het de technische IT-infrastructuur die nodig is om een dienst te ontwikkelen, testen, leveren, monitoren, managen en ondersteunen.
Twee jaar operationele dienstverlening, met voor opdrachtgever twee keer de optie tot verlenging met een periode van maximaal twaalf maanden per verlenging, tegen gelijkblijvende voorwaarden.