Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-03-14
Buyer: Ministarstvo financija, Carinska uprava
Country: HR
Region: HR050
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72267000: Software maintenance and repair services
Estimated value: 518652 EUR
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Predmetni postupak javne nabave uključuje nabavu usluge održavanja sustava upravljanja rizicima i carinske istrage, a isti je detaljno specificiran u Tehničkoj specifikaciji - Prilogu ove Dokumentacije o nabavi. 
Predmet ove nabave je osigurati uslugu održavanja i nadogradnje Sustava za upravljanje rizicima, u navedenom funkcionalnom okviru, u periodu od dvanaest (12) mjeseci. U okviru aktivnosti ponuditelja potrebno je osigurati punu funkcionalnost i pravilan rad svakog pojedinog modula aplikativnog Sustava za upravljanje rizicima na razini funkcionalnosti ostvarenoj na dan sklapanja ugovora te eliminirati eventualne pogreške kroz preventivno i interventno održavanje, te kroz adaptivno održavanje uskladiti, olakšati i unaprijediti korisničku uporabu na osnovi korisničkih zahtjeva za promjenom. 
Okvirna količina predmeta nabave sukladna je Prilogu – Troškovnik koji je sastavni dio Dokumentacije. 

Stvarna nabavljena količina na temelju sklopljenog ugovora o javnoj nabavi može biti veća ili manja od okvirne količine, a ovisit će o stvarnoj potrebi Naručitelja tijekom važenja ugovora o javnoj nabavi usluge. Okvirna količina predmeta nabave sukladna je Troškovniku.
Ovaj kriterij se odnosi na specifično znanje i iskustvo tehničkih stručnjaka. Naručitelj je odredio ovaj kriterij za odabir, s obzirom na procijenjenu vrijednost nabave te ozbiljnost i složenost projekta za koje će Naručitelj koristiti usluge koje su predmet ovog postupka javne nabave, kao i predviđeno trajanje provedbe projekta, te ključni utjecaj kvalitete stručnjaka na kvalitetno izvršenje usluga koje su predmet nabave, a koje su usluge detaljno opisane u Tehničkoj specifikaciji iz Priloga ove Dokumentacije. Naručitelj je stava kako je za uspješnu i pravovremenu provedbu projekta nužno da u pružanju usluga koje su predmet ove nabave sudjeluje ponuditelj, odnosno, tehnički stručnjaci ponuditelja sa značajnim specifičnim stručnim iskustvom, i to upravo kako je navedeno/traženo u ovoj Dokumentaciji. Osim toga, ovaj kriterij za odabir je određen u potpunosti sukladno Zakonu budući da je:
-	člankom 284. stavkom 2. točkom 2. ZJN 2016 propisano da kriteriji za odabir ponude mogu obuhvaćati na primjer: organizaciju, kvalifikacije i iskustvo osoblja angažiranog na izvršenju određenog ugovora, ako kvaliteta angažiranog osoblja može značajno utjecati na razinu uspješnosti izvršenja ugovora,
-	člankom 268. stavkom 1. točkom 8. ZJN 2016 propisano da se tehnička i stručna sposobnost gospodarskog subjekta može dokazati obrazovnim i stručnim kvalifikacijama pružatelja usluge ili izvođača radova pod uvjetom da se oni ne ocjenjuju u okviru kriterija za odabir ponude.

Točkom ove Dokumentacije kao jedan od uvjeta tehničke i stručne sposobnosti, određen upravo predmetni dokaz, ali je kao minimalna razina sposobnosti određen uvjet da ključno osoblje ima definirani traženi certifikat i opće radno iskustvo, a nije kao dokaz sposobnosti određeno specifično iskustvo tehničkih stručnjaka (osoblja angažiranog na izvršenju određenog ugovora) što je predmet kriterija za odabir ponude.

Relativni značaj ovog kriterija je 32%. Za potrebe bodovanja, Naručitelj je odredio da jedan postotak relativnog značaja odgovara jednom dodijeljenom bodu. Dakle, ponuditelj koji dobije maksimalnih 32 bodova dobio je maksimalnih 32% vrijednosti ponude. 

Detaljan opis kriterija Naručitelj objavljuje kao zaseban privitak ove Dokumentacije.
U otvorenom postupku žalba se izjavljuje u roku deset (10) dana, i to od dana:
1.	objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi,
2.	objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka,
3.	objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije,
4.	otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda,
5.	primitka odluke o odabiru ili poništenju, u odnosu na postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda, ili razloge poništenja.   

Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu.


Winner: COMBIS d.o.o.
Award value: 518652
Number of bids: 2