Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-06-22
Buyer: EDF SA
Country: FR
Region: FRANCE
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 72400000 | 72421000
Submission deadline: 2016-07-07
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: L'activité du site internet des clients particuliers est au cœur de l'engagement d'EDF sur le marché des clients particuliers (digitaliser la relation client) afin de développer la relation cliente omni-canal performante garantissant la satisfaction des clients particuliers pour des coûts et une qualité de mise en œuvre maîtrisés.
Le nouveau marché site internet destiné aux clients particuliers de la DSI commerce couvrira les besoins de l'entreprise avec les activités suivantes:
— lot d'initialisation: transfert de connaissance avec le titulaire sortant et initialisation du cadre de la nouvelle prestation,
— lot études: des besoins standards d'appui d'expertise sur des ateliers ou de production d'études (impact, macro chiffrage, faisabilité…),
— lot MCO: support, conduite, administration, préventif/adaptatif sur les environnements relevant de la production, un lot optionnel sera détaillé pour mise en œuvre d'un support 24/7,
— lot réalisation: réalisation sur méthodologie type «agile» des différentes demandes (évolutif/correctif en mode itératif, évolutif/correctif de production en fast track), des demandes d'intégration de développements externes, mise en œuvre initiale d'une PIC et gestion de certains environnements (hors scope MCO),
— lot usine logicielle: mise en place, exploitation et utilisation de l'usine logicielle (intégration, homologation, packaging). Activités techniques sur les environnements hors production de l'entreprise,
— lot veille: organisation de quelques séminaires sur des actions de veille dans le secteur du digital,
Les 10 candidats ayant obtenu la meilleure note sur la grille d'aptitude à cet avis de marché et ne présentant pas de critères éliminatoires seront invités à participer à la consultation.
Le marché est prévu pour 2 années fermes et 2 fois une année optionnelle soit un total options comprises de 4 années (48 mois).
Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur datée et signée justifiant qu'il n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner mentionnés aux articles 45 et 48 de l'ordonnance n° 2015-899 du 23.7.2015 relative aux marchés publics. Cette déclaration est à fournir par les candidats individuels, par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés.
Le candidat doit fournir les états financiers (bilans et comptes de résultats) des trois derniers exercices disponibles attestant de sa pérennité financière.
Si, compte tenu de la date de création de son entreprise, le candidat ne dispose pas de l'ensemble des informations, il doit remettre des justificatifs équivalents.
4. Nombre de collaborateurs francophones dans le monde compétents sur des méthodologies type «agile».
7. Nombre de collaborateurs francophones maitrisant les technologies HTML5, Javascript/CSS/Ajax, Java/JEE, Docker.

Eligibility requirements: Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur datée et signée justifiant qu'il n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner mentionnés aux articles 45 et 48 de l'ordonnance n° 2015-899 du 23.7.2015 relative aux marchés publics. Cette déclaration est à fournir par les candidats individuels, par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés.