Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2018-08-16
Buyer: Médiaszolgáltatás - támogató és Vagyonkezelő Alap
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72261000: Software support services
Estimated value: 223100 USD
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Szolgáltatási szerződés keretében az Ajánlatkérő (AK) meglévő AVID és kapcsolódó SGL rendszereinek gyártói támogatása, first line supportja a II.2.7) pont szerinti egy éves időtartamra
A közbeszerzés tárgya: az AK meglévő AVID és az ahhoz szervesen kapcsolódó SGL rendszereinek gyártói támogatása és first line supportja, azaz az AK broadcast montírozó rendszerei és az azt kiszolgáló szalagos tároló rendszerének, valamint szervereinek és az azt összekapcsoló rendszerelemek gyártói garancia hosszabbítása, valamint helyszíni javítása a megkötött support szerződés keretében annak teljes időtartama alatt. A gyártói garancia kiterjesztést a II.2.7) pontban megjelölt 12 hónapos időtartamra, vagy a szerződéskötéstől 31/07/2019 (nap/hó/év) időpontig kell biztosítani.
A hardvertámogatás a közbeszerzési dokumentumokban (KD) megjelölt 24 féle egyedileg meghatározott eszközt érint, amelyeken felül nyertes ajánlattevő (AT) feladata további 3 féle szoftver termék licenc meghosszabbítása a II.2.7) pontban megjelölt 31/07/2019 (nap/hó/év) befejezési időpontig, illetve a nemlineáris utómunka rendszereken futtatott szoftverek, valamint az azokat kiszolgáló rendszerek konfigurációjával kapcsolatosan felmerülő kérdések és esetleges problémák megoldása érdekében first line support szolgáltatás biztosítása.
— 1 db AVID interplay PAM (AK rendszeradatok: 1 db Avid Interplay Cluster, 2 db Avid Interplay Media Indexer, 2 db Avid Interplay Lookup Server, 2 db Avid Interplay Transfer, 1 db Avid Interplay Transcode, 1 db Avid Interplay Archive Engine, 1 db Avid Interplay Media Services Archive Provider)
— 1 db AVID MediaCentral cluster (AK rendszeradatok: 5 db MediaCentral UX Advanced Client - Single Licence, 54 db MediaCentral UX Base Client - Single Licence, 1 db Media Director Main Engine, ISIS only)
A support szolgáltatás keretében a rendszer elemeihez - szükség szerint - support crossgrade szolgáltatást kell nyújtani úgy, hogy a teljes rendszer az AVID és SGL Gyártók garancia-nyilvántartásában szereplő adatai alapján 31/07/2019 (nap/hó/év) befejezési időpontig a rendszerek supportja folyamatosan biztosított legyen.
— rendelkezésre állás telefonos hot-line elérhetőséggel, távbejelentkezéssel és szükség esetén helyszíni beavatkozással
— válaszadás, hibaelhárítás megkezdése azonnali adásveszély esetén a lehető leghamarabb, de maximum 6 órán belül, egyéb esetekben a következő munkanapon
— magyar nyelvű rendszertámogatás, rendszerfelügyelet, első szintű (first line) probléma definiálása/elhárítása, gyártói beavatkozást igénylő problémák közvetítése a gyártói (second line) support felé
A meglévő rendszerek fentiek szerinti supportja - tekintettel a rajtuk futó tartalmak nyelvére és a működtetésben az ajánlatkérő oldalán részt vevő munkatársak nyelvtudására - a magyar nyelv használatát feltételezi.
A szolgáltatással összefüggő részletes elvárásokat (a közbeszerzés tárgyára vonatkozó műszaki leírást) a KD tartalmazza.
A II.1.5) és a II.2.6) pont kitöltése azért történt, hogy a hirdetmény feladható legyen a Kiadóhivatalnak.
II.1.6) ponthoz: a nyertes ajánlattevő által nyújtandó szolgáltatás ugyanazon műszaki egységet érintő rendszereket érint, egymással összefüggő/egymásra épülő tevékenységeket foglal magában ezért a részajánlattételi lehetőség a gazdasági ésszerűséggel nem összeegyeztethető [Kbt. 61. § (4)]
Az Ajánlatkérő a meglévő AVID és az ahhoz szervesen kapcsolódó SGL rendszerei tekintetében a II.2.7) pont szerinti kezdési időpontig rendelkezik gyártói támogatásra és first line supportra vonatkozó szerződéssel, ezen támogatás nélkül a broadcast montírozó rendszerei és az azt kiszolgáló szalagos tároló rendszerének, valamint szervereinek és az azt összekapcsoló rendszerelemek megfelelő működése nem biztosítható, ezért lényeges a támogatás és garanciák meghosszabbítása.
Fentiekre tekintettel Ajánlatkérő - a Kbt. 81. § (10) bekezdésében foglaltakkal élve - gyorsított eljárási forma alkalmazása mellett határozott, tekintettel arra is, hogy Ajánlatkérőnek a folyamatos adásmenetet biztosítania kell, ill. hogy a nem gyorsított eljárási forma mellett az előbbiek szerinti határidők nem teljesíthetők.


Winner: Snitt Studio Informatikai Szolgáltató és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
Award value: 223100
Number of bids: 1