Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2017-11-22
Buyer: DSI de Pôle Emploi
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72416000: Application service providers
Estimated value: 2500000 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Le marché a pour objet principal l'accès à un service de visioconférence en mode Saas pour les usages externes de Pôle emploi. Les principaux usages actuels de visioconférences entre conseillers, demandeurs d'emploi et entreprises sont les suivants: — 100 % web — diversification des modalités de contact — salon en ligne de recrutement — webdating — offre de Service International (Osi) D'Autres services sont amenés à voir le jour dans les mois et années à venir. Sont également prévues au marché des prestations: L'Interfaçage de la solution logicielle Saas au SI de Pôle emploi; La formation des administrateurs et démultiplicateurs internes Pôle emploi; La prestation de conseil sous la forme de jour / homme d'experts Les prestations attendues sont détaillées au cahier des charges.
Prototype: Mise à disposition d'un environnement, customisation de la solution à l'image de Pôle emploi et paramétrage SAML.
Fourniture du service pour l'usage de la solution: Accès à la solution avec paiement à l'usage en mesurant le pic de réunions simultanées.
Prestation d'interfaçage: Alimentation de la base des utilisateurs et paramétrage de la sécurité pour demandeurs d'emploi (Open ID Connect).
Prestation d'accompagnement et expertise: Prestations en jours hommes en prévision de l'intégration au SI de nouveaux besoins métiers pas encore définis dans cet AO (Click to vidéo, intégration de modules dans pole-emploi.fr, etc)
Prestation de formation: Formation des administrateurs et des formateurs de Pôle emploi en charge de la démultiplication pour l'appropriation de l'outil.
Durée de l'accord-cadre: durée ferme de 2 ans reconductible expressément 2 fois pour une période de 1 an.
Pour le premier titulaire (dans le sens du I.2.6 ci-après), le contrat entre en vigueur à compter de la date de notification de l'acte d'engagement au titulaire. La notification est constituée par la réception d'une copie de l'acte d'engagement signé par Pôle emploi.
Pour le deuxième ou le troisième titulaire(s) respectivement, le contrat entre en vigueur le cas échéant à la date d'émission d'un bon de commande par Pôle emploi pour l'unités d'oeuvre nécessaire à la réalisation du prototype. Ce délai d'entrée en vigueur devrait intervenir dans les 6 mois de la notification de son marché au titulaire.
1) Avant la conclusion du contrat, recours sur la base de l'article L551-1 du code de justice administrative;
2) Après la conclusion du contrat, recours sur la base de l'article L551-13 du même code dans un délai de 31 jours à compter de la Publication de l'avis d'attribution du contrat, dans les conditions fixées aux Articles L551-14 à L551-16 du même code;
3) Pour les candidats évincés, recours de pleine juridiction contestant la validité du contrat ou de certaines de ses clauses, dans un délai de 2 mois à Compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées, le cas échéant assorti d'une demande de suspension sur le fondement précité et/ou d'une demande indemnitaire;en cas de demande indemnitaire, recours administratif préalable auprès du directeur général aux coordonnées en tête
d'avis et recours de pleine juridiction dans un délai de 2 mois à Compter de la décision expresse de rejet ou sans condition de délai (sauf prescription) à défaut.


Winner: avaya France SAS
Award value: 2500000
Number of bids: 8