Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2017-12-30
Buyer: Ayuntamiento de Alcorcón
Country: ES
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48800000 | 72400000 | 72500000
Estimated value: 328909.25 EUR
Submission deadline: 2018-02-06
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Servicios relativos al alojamiento de las páginas web corporativas y el suministro, configuración e instalación de un sistema completo de "front end" para la sede electrónica municipal del Ayuntamiento de Alarcón
El objeto del contrato es contar con los servicios de alojamiento de las páginas web corporativas y el suministro, configuración e instalación de un sistema completo de "front end" para la sede electrónica municipal, para cumplir las obligaciones que establecen las leyes 39/2015 y 40/2015, relativas al empleo de medios electrónicos en las relaciones entre las administraciones públicas y de estas con los ciudadanos, así como la obligación de ofrecer un servicio de sede electrónica 24 x 7, mediante una solución que permita dar servicio a las crecientes demandas de los ciudadanos de forma más eficiente, mejorando y garantizando la seguridad y ampliando la capacidad de proceso de los sistemas, así como de las líneas de comunicaciones de acceso a Internet.
Servicio de alojamiento páginas web corporativas: la solución requerida será un "hosting" mediante un "servicio cloud" gestionado de alta disponibilidad con recursos dedicados y garantizados.
El servicio de "hosting" prestará servicio a múltiples páginas web, entre ellas la página de la web municipal (http://www.ayto-alcorcon.es), el museo del vidrio (http://www.mava.es), la oficina del inversor (http://www.oficinadelinversoralcorcon.es) y diversos blogs municipales. También alojará el "backoffice" de la aplicación municipal.
El adjudicatario deberá proveer los servicios necesarios para garantizar el alojamiento y correcto funcionamiento de la plataforma web municipal y de la difusión continuada y segura de sus contenidos en Internet, cumpliendo la legislación vigente.
Su disponibilidad debe estar garantizada de forma permanente 24 x 7, por lo que se requiere una solución alojada en un centro de proceso de datos especializado en la prestación de servicios de telecomunicaciones, Internet, alojamiento y hospedaje, que proporcione alta disponibilidad y que no dependa del resto de servicios del Ayuntamiento de Alcorcón.
La seguridad del servicio será un aspecto importante, por lo que se exige que se incorporen medidas que eviten comprometer el servidor y las páginas web alojadas, ataques DDoS, etc.
La solución propuesta estará lo suficientemente dimensionada para garantizar su buen rendimiento y se diseñará teniendo en cuenta su posible escalabilidad en caso de necesitar ampliaciones o reestructuraciones de la solución inicial (ya sea por mayor volumen de información, incremento en el número de visitas y tráfico, incorporación de nuevos servicios y páginas web, etc.).
El plazo de ejecución será de cuatro años desde el 1 de mayo de 2018, o desde la formalización del contrato administrativo si esta se realiza con posterioridad a dicha fecha.
Suministro, configuración e instalación de un sistema completo de "front end" para el alojamiento de la Sede Electrónica Municipal; incluyendo servidores, firewalls, línea de acceso a Internet y otros servicios
Entorno de servicio web, siendo accesible a los ciudadanos a través de Internet, tiene la particularidad de estar conectado de forma permanente a la red privada del Ayuntamiento de Alcorcón, ya que para atender las solicitudes de los ciudadanos es imprescindible acceder online a los diversos servicios de las aplicaciones corporativas (padrón, gestión tributaria, perfil del contratante, etc.).
Por este motivo, se requiere una solución en propiedad, que se alojará junto al resto de equipos de "backoffice" que complementan la Sede Electrónica en el CPD del Ayuntamiento de Alcorcón (Plaza de España, 1) desde donde se facilitará la presencia Internet del servicio.
— suministro de dos servidores físicos y su sistema operativo para el alojamiento redundado del "front end" de la Sede Electrónica,
— solución de seguridad (cortafuegos), tanto de los propios servidores web al exterior, como la protección de la conexión desde los servidores web a la LAN interna del Ayuntamiento de Alcorcón,
— soporte y mantenimiento de toda la infraestructura (servidores, cortafuegos, línea Internet, etc.), tanto preventivo como correctivo,


Award value: 328909.25