Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2024-10-29
Buyer: Ministerstvo práce a sociálních věcí
Country: CZ
Region: CZ010
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72260000: Software-related services | 72265000: Software configuration services | 72267000: Software maintenance and repair services | 72267100: Maintenance of information technology software | 72268000: Software supply services
Submission deadline: 2024-11-28
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Předmětem plnění veřejné zakázky jsou služby spočívající v pořízení uživatelských licencí nástrojů pro řízení projektů, testů a provozu aplikací (správa chyb a problémů, změnového řízení a metodického řízení). Další významnou oblastí pokrývanou těmito nástroji je správa dokumentace a znalostní báze.
Jedná se konkrétně o licence těchto cloudových aplikací:
•	Atlassian Guard (Access) – interface na identity managament MPSV (přenos uživatelských informací a autorizace uživatelů)
•	Jira Service Management Premium – aplikační podpora (správa incidentů, problémů, změn, apod.)
•	Xray – podpora řízení aplikačních testů
•	Jira (Work Management a Software) Standard – projektové řízení 
•	Confluence Standard – správa dokumentace a znalostní báze
•	Exalate – rozhraní Atlassian na obdobné nástroje spolupracujících společností (integrace)
Součástí předmětu plnění veřejné zakázky jsou též podpůrné služby spojené s průběžnou implementací a konfigurací daných aplikací (dále také „podpůrné služby“).

Kompletní seznam jednotlivých poptávaných typů licencí Atlassian včetně seznamu stávajícího programového vybavení, k němuž budou poskytovány podpůrné služby, resp. detailní specifikace požadavků zadavatele na předmět plnění této veřejné zakázky jsou uvedeny v Příloze č. B této zadávací dokumentace - Rámcová dohoda.
Rámcová dohoda bude uzavřena na dobu určitou do 31. 3. 2029, přičemž konkrétní plnění bude specifikováno vždy v příslušné Dílčí smlouvě uzavřené postupem uvedeným v Rámcové dohodě. 

V závislosti na termínu uzavření Rámcové dohody tak může být trvání vztahu z Rámcové dohody delší než 4 roky. V souladu s § 131 odst. 3 ZZVZ zadavatel uvádí, že se jedná o odůvodněný případ, vycházející ze samotného předmětu plnění veřejné zakázky, kdy licence Atlassian zadavatel nakupuje s roční periodou začínající vždy k 10.3. daného roku, přičemž pouze první nákup je možný mimo roční periodu, tj. pokud bude Rámcová dohoda a navazující Dílčí smlouva uzavřena v období do 10.3.2025, je toto období chápáno nad rámec 4 let. 

Podrobné vymezení předmětu veřejné zakázky, včetně technických podmínek v podrobnostech nezbytných pro zpracování nabídky, je uvedeno zadávací dokumentaci a jejích přílohách.
Konkrétní místo plnění veřejné zakázky není zadavatelem stanoveno. Plnění předmětu veřejné zakázky je možné realizovat formou vzdáleného přístupu.
Základní způsobilost
Zadavatel požaduje prokázání základní způsobilosti dle § 74 způsobem dle § 75 odst. 1 ZZVZ.
Profesní způsobilost prokáže dodavatel, který předloží ve vztahu k České republice výpis z obchodního rejstříku nebo jiné obdobné evidence, pokud jiný právní předpis zápis do takové evidence vyžaduje. 
Dodavatel může v nabídce prokázat profesní způsobilost předložením ČESTNÉHO PROHLÁŠENÍ.
Zadavatel poskytuje vzor čestného prohlášení k profesní způsobilosti, který je součástí Přílohy C zadávací dokumentace – Formulář nabídky.
Více viz Podmínky kvalifikace a Formulář nabídky.
1) Seznam významných služeb dle § 79 odst. 2 písm. b) ZZVZ:
Dodavatel předloží seznam významných služeb ve formě čestného prohlášení ve struktuře uvedené Příloze C zadávací dokumentace – Formulář nabídky. Z údajů uvedených v seznamu významných služeb musí být patrné splnění vymezené úrovně kritéria technické kvalifikace.

Zadavatel požaduje min. 3 významné služby, jejichž předmět spočíval v poskytnutí práva užití programového vybavení (licencí), přičemž:

a.	minimálně 1 významná služba musela být svým rozsahem významnou implementací Jira Service Management (cloud), tj.:
i.	počet dodávaných uživatelských licencí musel být minimálně pro User tier 401-500 (Premium Plan),
ii.	Atlassian Guard (Access) musel být minimálně pro 500 uživatelů,
iii.	součástí implementace musely být práce pro zavedení Jira Service Management cloud v rozsahu minimálně 50 MDs

b.	minimálně 2 významné služby musely být svým rozsahem středně významnou implementací Jira Service Management (cloud), tj.:
i.	počet dodávaných uživatelských licencí musel být minimálně pro User tier 51-100 (Standard nebo Premium Plan)
ii.	součástí implementace musely být práce pro zavedení Jira Service Management cloud v rozsahu minimálně 20 MDs

Minimální úroveň tohoto kritéria technické kvalifikace je podrobně vymezena v Příloze C zadávací dokumentace – Formulář nabídky.

V souladu s § 79 odst. 3 ZZVZ platí, že významná zakázka je realizována v posledních 3 letech, byla-li v tomto období dokončena. V případě významné zakázky pravidelné povahy se pro účely prokázání technické kvalifikace považuje za rozhodný rozsah zakázky realizovaný v průběhu posledních 3 let.
Z uvedených údajů musí být zřejmé postavení dodavatele v dodavatelském systému (poddodavatel, člen sdružení apod.) a jeho podíl na veřejné zakázce. 
Pro posouzení splnění tohoto kvalifikačního kritéria je vždy rozhodující skutečný podíl dodavatele na referenční zakázce ve smyslu § 79 odst. 4 ZZVZ.  

2) Seznam techniků, kteří se budou podílet na plnění veřejné zakázky dle § 79 odst. 2 písm. c) a d) ZZVZ:
Dodavatel předloží seznam techniků – jmenný seznam osob realizačního týmu, které se budou podílet na plnění veřejné zakázky (bez ohledu na to, zda jde o zaměstnance dodavatele nebo osoby v jiném vztahu k dodavateli) a osvědčení členů realizačního týmu o vzdělání a odborné kvalifikaci ve struktuře uvedené v Příloze C zadávací dokumentace – Formulář nabídky.

Zadavatel požaduje, aby realizační tým pracovníků dodavatele pokrýval níže uvedené role, které se budou podílet na plnění veřejné zakázky:
a)	ITSM konzultant (2 osoby)
b)	Atlassian konzultant (2 osoby)
c)	CA Service Desk specialista (1 osoba)

Minimální úroveň tohoto kritéria technické kvalifikace je podrobně vymezena v Příloze C zadávací dokumentace – Formulář nabídky.

Pro vyvrácení jakýchkoliv pochybností zadavatel uvádí, že jedna osoba nemůže zastávat více pozic 
v rámci bodů a) až c) výše, tj. pro každou z těchto pozic musí být dodavatelem navržen samostatný člen týmu.

3) Dle § 79 odst. 2 písm. e) ZZVZ:
Zadavatel dále požaduje po dodavateli prokázat, že má nastavena opatření k zajištění kvality poskytování služeb, které bude dodavatel schopen použít při plnění veřejné zakázky. 

Dodavatel prokáže kritérium technické kvalifikace, pokud v rámci zadávacího řízení předloží prostou kopii certifikátu:
-	ISO/IEC 20000-1 (management IT služeb) nebo obdobný certifikát

Eligibility requirements: other