Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-06-28
Buyer: Den Europæiske Revisionsret, ECA.SEC-GEN.SG2 — Directorate for Information, Workplace and Innovation
Country: LU
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 10150140 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Kontrakten etablerer en mekanisme for fremtidige indkøb af servicedeskopgaver og beslægtede tjenesteydelser efter anmodning, som beskrevet i afsnit 5 i de tekniske specifikationer.
Disse opgaver og/eller beslægtede tjenesteydelser vil blive udført af kontrahenten på Revisionsrettens anmodning, som vil blive aktiv, når der sendes en serviceskrivelse til førstnævnte.
Underskrivelsen af kontrakten forpligter ikke Revisionsretten til at anmode servicedesken og beslægtede tjenesteydelser efter anmodning fra kontrahenten.
Bidrag til hovedservicedesken og beslægtede tjenesteydelser (jf. afsnit 3, 4, 6 og 7 i udbuddets tekniske specifikationer), der leveres til Revisionsretten. Bidrag til servicedesken og beslægtede tjenesteydelser efter anmodning (jf. afsnit 5 i udbuddets tekniske specifikationer), der leveres til Revisionsretten. Bidrag til styrkelse af personalekapaciteten i perioder med stor arbejdsbyrde.
Im Rahmen des Auftrags wird ein Mechanismus für die künftige Beschaffung von Aufgaben im Zusammenhang mit dem Service-Desk und damit verbundenen Dienstleistungen auf Anfrage geschaffen, wie in Abschnitt 5 der technischen Spezifikationen beschrieben.
Diese Aufgaben und/oder damit zusammenhängende Dienstleistungen werden vom Auftragnehmer auf Ersuchen des Rechnungshofes ausgeführt, der mit der Übermittlung eines Dienstleistungsschreibens an Ersteren aktiv wird.
Die Unterzeichnung des Vertrags verpflichtet den Rechnungshof nicht, den Service-Desk und zugehörige Dienstleistungen auf Anfrage des Auftragnehmers anzufordern.
Beitrag zum Kern-Service Desk und zugehörigen Dienstleistungen (gemäß den technischen Spezifikationen der Ausschreibung, Abschnitte 3, 4, 6 und 7), die dem EuRH zur Verfügung gestellt werden. Beitrag zum Service-Desk auf Anfrage und zugehörigen Dienstleistungen (gemäß Abschnitt 5 der technischen Spezifikationen für die Ausschreibung), die dem EuRH zur Verfügung gestellt werden. Beitrag zur Verstärkung der personellen Kapazitäten in Zeiten mit hoher Arbeitsbelastung.
The contract establishes a mechanism for future purchases performance of service desk tasks and related services on demand, as described in Section 5 of the Technical specifications.
Those tasks and/or related services will be executed by the contractor at the Court’s request, which will become active upon sending of a service letter to the former.
The signature of the contract does not impose an obligation for the Court to request the service desk and related services on demand from the contractor.
Contribution to the Core Service Desk and related services (as per the tender technical specifications, sections 3, 4, 6 and 7) provided to ECA. Contribution to the On demand Service Desk and related services (as per section 5 of the tender technical specifications) provided to ECA. Contribution to the personnel capacity reinforcement during high workload periods.
El contrato establece un mecanismo para la adquisición futura de tareas de servicio de asistencia y servicios relacionados a petición, tal y como se describe en el apartado 5 de las especificaciones técnicas.
Estas tareas o servicios relacionados serán ejecutados por el contratista a petición del Tribunal, que se activará con el envío de una carta de servicio al contratista.
La firma del contrato no obliga al Tribunal a solicitar al contratista el servicio de asistencia y los servicios relacionados a petición.


Winner: ARHS Cube S.A./Cosmote Global Solutions (CGS)
Award value: 10150140
Number of bids: 4