Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-11-12
Buyer: Investitions- und Strukturbank Rheinland-Pfalz (ISB)
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72220000: Systems and technical consultancy services | 72224000: Project management consultancy services
Submission deadline: 2019-12-16
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Dienstleistung im Auswertungsumfeld zur Betreuung des ISB-weiten Auswertungsportals DIDI und Dienstleistung im SAP/ABAKUS/Kundenportal/OAM-Umfeld
Die ISB vergibt im Rahmen dieses Vergabeverfahrens Dienstleistungen im Auswertungsumfeld zur Betreuung des ISB-weiten Auswertungsportals DIDI (Los 1) und Dienstleistung im SAP/ABAKUS/Kundenportal/OAM-Umfeld (Los 2).
Die ISB betreibt ein dreistufiges Datawarehouse „DIDI“ auf MS SQL-Server Basis und den Frameworks MStrategie und TDE3 der Fa. Infofabrik. Als Frontend bzw. Präsentationsschicht für das feste Reporting kommt SAP-Business Objects 4.x mit den Modulen Web Intelligence und Crystal Reports for Enterprise zum Einsatz. Für das Ad-Hoc-Reporting setzt die ISB den ReportServer der Fa. Infofabrik als Frontend ein.
Im Rahmen des laufenden Betriebs und bei der Durchführung von Projekten benötigt die ISB externe Unterstützung im Bereich Reportserver, SAP-BO, Datenbankentwicklung (MS-SQL) und der o. g. Frameworks.
Hierbei soll das System an ISB-individuelle Bedürfnisse angepasst werden, sowie Fehlerkorrekturen welche in der Regel tiefgreifendes Spezialwissen und Programmierkenntnisse erfordern und daher nicht in vollem Umfang durch die Mitarbeiter der IT abgedeckt werden können bzw. aufgrund von Belastungsspitzen abgegeben werden müssen.
Bei der Bearbeitung lehnt sich die ISB an ITIL an. Die Abstimmung der Prozesse und Prozessübergänge erfolgt im Rahmen der Initalisierungsphase. Evtl. Kosten für die Einarbeitung in die ISB werden von der ISB nicht übernommen und sind vom Auftragnehmer zu tragen.
Die Unterstützung wird in Form eines Rahmenvertrages vergeben. Die Vertragslaufzeit beträgt 48 Monate.
Der zu erwartende Aufwand wird auf 400 Personentage/Jahr geschätzt. Bei Mehr- oder Minderbedarf dürfen der ISB keine zusätzlichen Kosten entstehen. Eine Abnahmeverpflichtung seitens der ISB besteht nicht.
Die ISB benötigt externe Unterstützung im Rahmen der Produktionsbetreuung und bei Projekten. Die Unterstützung bezieht sich im Wesentlichen auf fachliche Fragestellungen, Fehlerkorrekturen, programmtechnische Anpassungen im Zusammenhang mit den SAP/ABAKUS/Kundenportal/OAM Systemen, welche in der Regel tiefgreifendes Spezialwissen und Programmierkenntnisse erfordern und daher nicht in vollem Umfang durch die Mitarbeiter der IT abgedeckt werden können bzw. aufgrund von Belastungsspitzen abgegeben werden müssen.
Im Rahmen der Dienstleistung wird der reibungslose Ablauf des Betriebs in Bezug auf der SAP/ABAKUS/Kundenportal/OAM System sichergestellt, sowie Projekte Des Weiteren wird sichergestellt, dass in Zeiten von Belastungsspitzen eine schnelle Reaktionszeit auf Probleme gewährleistet werden kann.
Bei der Bearbeitung lehnt sich die ISB an ITIL an. Die Abstimmung der Prozesse und Prozessübergänge erfolgt im Rahmen der Initalisierungsphase. Evt Kosten für die Einarbeitung werden von der ISB nicht übernommen und sind vom Auftragnehmer zu tragen.
Die Unterstützung wird in Form eines Rahmenvertrages vergeben. Die Vertragslaufzeit beträgt 48 Monate.
Der zu erwartende Aufwand wird auf 1 000 Personentage/Jahr geschätzt. Bei Mehr- oder Minderbedarf dürfen der ISB keine zusätzlichen Kosten entstehen. Eine Abnahmeverpflichtung seitens der ISB besteht nicht.
1) Eigenerklärung über die Eintragung in ein Berufs- oder Handelsregister oder eine vergleichbare Bescheinigung, ausländische Teilnehmer haben eine gleichwertige Bescheinigung des Herkunftslandes vorzulegen;
2) Eine Unternehmensdarstellung des Bieters mit Angabe von Firmenstruktur und Geschäftsfeldern (entfällt bei Freiberuflern).

Eligibility requirements: 1) Eigenerklärung über die Eintragung in ein Berufs- oder Handelsregister oder eine vergleichbare Bescheinigung, ausländische Teilnehmer haben eine gleichwertige Bescheinigung des Herkunftslandes vorzulegen; 2) Eine Unternehmensdarstellung des Bieters mit Angabe von Firmenstruktur und Geschäftsfeldern (entfällt bei Freiberuflern).