Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2017-01-26
Buyer: Bundesamt für Ausrüstung, Informationstechnik und Nutzung der Bundeswehr (BAAINBw)
Country: DE
Region: Koblenz, Kreisfreie Stadt
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 48613000 | 72300000 | 72510000: Computer-related management services | 72511000: Network management software services
Award criteria: Erweiterte Richtwertmethode nach UfAB auf Grundlage „Preis“, „Erfahrung des vorgesehenen Mitarbeiters/Projektteams“ und „Auftragsdurchführungskonzept“

Technical requirements: Erweiterte Richtwertmethode nach UfAB auf Grundlage „Preis“, „Erfahrung des vorgesehenen Mitarbeiters/Projektteams“ und „Auftragsdurchführungskonzept“
30205 – SASPF Support Anteile Operative Services im Leistungsbereich „Operatives Anwendungsmanagement und Services Logistik, Rüstung/Infrastruktur, Umweltschutz“.
Die BWI Systeme GmbH (nachfolgend: BWI Systeme), ist von der Bundesrepublik Deutschland (nachfolgend:Bund) mit der Modernisierung und dem zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb der gesamten nichtmilitärischen Informations- und Kommunikationstechnik der Bundeswehr (nachfolgend: Bw) beauftragt worden.
Zu den Leistungen der BWI Systeme gehört u.a. die Durchführung von Maßnahmen des System- und Anwendungsmanagements für ein festgelegtes Portfolio der Systeme in Nutzung (SinN) (z.B. auf Basis von Legacy-Systemen wie IBM Mainframe) und für die SAP-Systeme der Bundeswehr, welche im Folgenden als SASPF (Standard Anwendungs- Software Produkt Familien) bezeichnet werden. SASPF stellt im Schwerpunkt mit standardisierten Anwendungen der Firma SAP (SAP Business Suite) sicher, dass die zahlreichen Aufgaben im Bereich der Fachinformationen der Bw wie z.B. der Logistik oder der Personalwirtschaft mittels der elektronischen Datenverarbeitung gelöst werden können. Die technische Grundlage dafür bildet der sog. SAP NetWeaver mit technischen Systemen für die Bereitstellung der Anwendungen.
Aktuell nutzen ca. 60 000 Anwender das SASPF Gesamtsystem der Bundeswehr. Das System bildet alle einsatzrelevanten Geschäftsprozesse auf Basis von SAP Standard und Branchenlösungen für die Bundeswehr ab. Störungen in diesem Systemverbund haben einen direkten Einfluss auf die Einsatzfähigkeit der Bw. Daher ist eine schnelle Störungsbeseitigung im Second Level Support (SASPF Support) durch hochqualifiziertes Personal zwingend erforderlich.
— weiteren technischen Systemen (wie z. B. Supply Chain Management (SAP APO) Supply Relation Management, Knowledge Warehouse, Solution Manager, etc.),
Es umfasst u.a. das SAP ERP System; EhP 7, SAP BW 7.4 (10 Terabyte Datenvolumen), SAP APO sowie ergänzende Produkte anderer Hersteller. Zahlungsrelevante Rechnungswesensbelege: 3,8 Mio. Belege; 1 200 000 Personalstammsätze; 0,8 Mio. Materialbelege /Monat; ca. 15 SAP-Installationen mit ca. 100 SAP Systemen.
Die für die Realisierung und den Betrieb der Anwendungen notwendigen und bei der Planung von Weiterentwicklungen zu berücksichtigenden technischen Voraussetzungen sind aufgrund der Wechselbeziehung zwischen den einzelnen IT-Services (Technischer Betrieb, Technik und anwendungsunterstützende Dienste und Anwendungen) sehr umfangreich und komplex. Dies trifft insbesondere auf technische sowie anwendungsbezogene Integrationsaspekte zu. Veränderungen im technischen Betrieb haben Einfluss auf die Anwendungen wie Veränderungen in den Anwendungen auf den technischen Betrieb. Die oberste Priorität hat neben der technischen Weiterentwicklung die Sicherstellung des Betriebs der Anwendungen, damit diese für die fachlichen Aufgaben der Bw störungsfrei genutzt werden können. Der applikationstechnische Support nimmt daher auch neben den Anwendungen einen hohen Stellenwert ein und bedingt das permanente Vorhalten einer handlungsfähigen Supportorganisation. Bestandteil des Leistungsumfangs ist ebenfalls, Projektierungen auch in technologischen Aspekten zu unterstützen,die eine Weiterentwicklung von SASPF erlauben und die die Innovationskraft der Bw im Bereich der Fachinformationssysteme SASPF auch zukünftig erhalten sollen.
Die Unterstützungsleistungen der BWI Systeme für SASPF finden im Rahmen des Betriebs des durch SAP zertifizierten Customer Center of Expertise (CCoE) SASPF/SinN statt. Die Leistung des Auftragnehmers umfasst die Unterstützung bei den wiederkehrenden und i.d.R. dauerhaften Kernleistungen der SASPF Unterstützungsleistungen (SASPF Support).
Der Leistungsbereich „SASPF Support Anteile Operatives Anwendungsmanagement und Services Logistik, Rüstung/Infrastruktur, Umweltschutz““ deckt die anwendungsbezogenen Leistungen inklusive dem IT-Servicemanagement und SAP Application Management ab.
Das „Operative Anwendungsmanagement“ ist verantwortlich für die übergreifende Steuerung der Anwendungen im Anteil Leistungsbereich Logistik, Rüstung/Infrastruktur und Umweltschutz. Aufgabe ist es dabei insbesondere, Risiken für den Produktionsbetrieb sowie Qualitätsdefizite frühzeitig zu identifizieren, damit rechtzeitig geeignete Gegenmaßnahmen eingeleitet werden können.
Dazu gehört vor allem die Erarbeitung von standardisierten Prozessen und Arbeitsplänen zur Steuerung der Softwarelogistik, der SCM APO Bereiche und des Transportmanagements SASPF einschließlich des Abstimmens dieser Prozesse mit weiteren am Prozess beteiligten Stellen.
Das Operative Anwendungsmanagement ist eng verzahnt mit den SAP-Modulen/Anwendungskomponenten SAP MM, SD, PS, SCM und SCM APO, SAP BW, PLM, SAP DFPS, SDP, SAP Transportation Management (SAP TM) und SAP Event Management (SAP SCM EM), SAP Master Datamanagement, SAP DefenseMILSTRIP Purchasing (SAP DMP). Diese Verzahnung ist bei der Leistungserbringung, insbesondere im Rahmen von Risikoanalysen, besonders zu berücksichtigen, damit die in den Leistungsarten aufgeführtenTätigkeiten zielgerichtet umgesetzt werden. Für das IT-Service Management HCM sind die Anforderungender Bw, die auf den Richtlinien des BSI beruhen, sowie die einschlägigen internen Vorschriften der Bw zur IT-Sicherheit und dem Datenschutz zu beachten.
In diesem Fachgebiet sind u.a. Unterstützungsleistungen im Anwendungsmanagement (Second Level Support) sowie die lösungsorientierte Fachberatung zu Themen wie Werkzeuge, Prozesse, Umsetzung, Erarbeiten betrieblicher Vorgaben für das Anwendungsmanagement, Definition und Überprüfung von Key Performance Indikatoren und die Unterstützung bei der Umsetzung der zentralen Architekturvorgaben für das Anwendungsmanagement zu erbringen.
LOS 2: ABAP Programmierung, SAP Rollen und Berechtigungen sowie Governance, Risikomanagement und Compliance (GRC) im SAP Logistik Umfeld


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