Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2023-04-28
Buyer: Stadtwerke Düsseldorf AG
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 72253000: Helpdesk and support services | 72268000: Software supply services | 79823000
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Der Auftrag beinhaltet die Erbringung aller Services, welche für den Betrieb der Drucker- und Multifunktionsgeräte im Office Bereich für die Stadtwerke Düsseldorf, einschließlich deren Beteiligungen, erforderlich sind. Dazu gehören unter anderem:
Im Rahmen dieser Ausschreibung werden die Managed Print Services für Office Drucker an einen Dienstleister vergeben. Der Managed Print Service durch den neuen Dienstleister soll qualitativ hochwertig und professionell erfolgen.
Das Ziel der Ausschreibung ist die Ablösung der aktuellen Mietverträge für die Multifunktionsgeräte, die Erneuerung der gesamten Druckerflotte und die Einführung moderner Drucktechnologien. Die Laufzeit des neuen Vertrages beträgt 60 Monate mit der Option zweimal um jeweils 12 Monate zu verlängern.
Die Verteilung von color zu mono Seiten wird ca. 50% zu 50% betragen. Es wird erwartet, dass es einen monatlichen Mietpreis gibt und das alle Service Kosten in den Klickpreis integriert sind. Wegen der veränderten Arbeitswelten wird dieses Projekt ohne monatliches Garantievolumen ausgeschrieben.
Es soll sowohl eine Pull Printing Lösung als auch eine Lösung zum Drucken vom Smartphone eingeführt werden, für die es einen separaten Preis pro Drucker geben wird. Da es zurzeit keine Technologie dafür bei der Stadtwerke Düsseldorf gibt, hat der Anbieter die Möglichkeit ein eigenes Konzept, unter Berücksichtigung der Rahmenbedingungen der Liefer- und Leistungsbeschreibung, vorzustellen.
Aufgrund der Einführung der Pull Print Lösung wird eine Störungsbearbeitung für Hardwarestörungen innerhalb von 48 Stunden erwartet. Die Bearbeitungszeiten von Störungen im Rahmen der Pull Print Lösung oder des Printqueue Managements sind abweichend.
Ebenfalls soll das zurzeit intern verwaltete Printqueue Management angeboten werden. Der Print Server Betrieb verbleibt bei der SWD und ist kein Gegenstand des Projekts.
Es wird erwartet, dass durch ein konsequentes Flotten Management die Druckerflotte optimiert wird und dass durch geeignete GreenPrint Maßnahmen der ökologische Footprint der Stadtwerke Düsseldorf Druckerflotte wesentlich verringert wird.
Für alle 13 vorhanden Plotter mit externen Service Verträgen soll das Call Management und die Lieferanten Koordination übernommen werden.
Bei dem AG handelt es sich um ein Unternehmen mit kritischer Infrastruktur in Sinne der Verordnung zur Bestimmung kritischer Infrastrukturen nach dem BSI-Gesetz (BSI-Kritisverordnung - BSI-KritisV). Zum Schutz der Vertraulichkeit der Informationen im Rahmen des Vergabeverfahrens werden daher nur den präqualifizierten Bietern die Vergabeunterlagen nach der Bewertung der Teilnahmeanträge elektronisch zugesandt.
Gemäß § 160 Abs. 3 GWB ist ein Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens unzulässig, soweit:
1. Der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Abs. 2 bleibt unberührt,
2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4. Mehr als 15 Kalendertrage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.


Winner: Vergabekammer Rheinland