Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-12-24
Buyer: HERA S.p.A.
Country: IT
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72510000: Computer-related management services
Estimated value: 2251800 EUR
Award criteria: The most economic tender
EU fund: ESF

Technical requirements: Procedura aperta per la realizzazione del nuovo processo di fatturazione per la massimizzazione dell’utilizzo delle letture reali e di un nuovo applicativo denominato “Hub delle misure”.
Attività di System Integration per la realizzazione, del nuovo processo di fatturazione per la massimizzazione dell’utilizzo delle letture reali, in ambito SAP IS-U, e di un nuovo applicativo “Hub delle misure” in ambito Metering e Big Data.
Per la descrizione puntuale del suddetto servizio, si rimanda al Capitolato Speciale d’Appalto e alla restante documentazione di gara.
Lotto n. 1 - CIG 8760611CE3 - Attività di System Integration su servizi “Billing Zero Based” su SAP IS-U.
Lotto n. 1 - Attività di System Integration su servizi “Billing Zero Based” su Sap IS-U, con l’obiettivo di snellire e potenziare l’intero processo di fatturazione, massimizzando l’utilizzo delle letture reali inviate sia dal Sistema informativo integrato che dai clienti finali e infine garantendo il mantenimento delle attuali logiche multiservizio, multisocietà.
Entro 90 (novanta) giorni dalla fine della fase di post avvio dei relativi progetti, la Committente può esercitare il diritto di opzione per implementare nuove evolutive dovute in via esemplificativa, ma non esaustiva, a variazioni della normativa e/o adeguamenti tariffari fino al raggiungimento del seguente importo:
Le attività in opzione dovranno essere eseguite entro 24 mesi dallo scioglimento dell’opzione stessa. Si precisa infine che le opzioni potranno essere esercitate dalla Committente anche in modo disgiunto.
Lotto n. 2 - CIG 8760619380 - Attività di System Integration per la realizzazione dell’applicativo “Hub delle misure”.
Lotto n. 2 - Attività di System Integration per la realizzazione dell’applicativo “Hub delle misure”. Trattasi di un nuovo ed evoluto strumento in ambito letture e gestione dei dati il cui compito sarà:
-	acquisire e validare tutte le misure GAS/EE della vendita dal sistema informativo integrato e dai clienti finali;
-	centralizzare la raccolta delle misure sia GAS/EE che H2O/TLR (idrico e teleriscaldamento) a servizio dei canali di contatto (es: App e portale servizi on-line) e dei processi commerciali (es: CRM Salesforce.com).
Entro 90 (novanta) giorni dalla fine della fase di post avvio dei relativi progetti, la Committente può esercitare il diritto di opzione per implementare nuove evolutive dovute in via esemplificativa, ma non esaustiva, a variazioni della normativa e/o adeguamenti tariffari fino al raggiungimento del seguente importo:
Le attività in opzione dovranno essere eseguite entro 24 mesi dallo scioglimento dell’opzione stessa. Si precisa infine che le opzioni potranno essere esercitate dalla Committente anche in modo disgiunto.
Lotto n. 1 - CIG 8760611CE3 - Attività di System Integration su servizi “Billing Zero Based” su SAP IS-U.
Lotto n. 2 - CIG 8760619380 - Attività di System Integration per la realizzazione dell’applicativo “Hub delle misure”.


Winner: ACCENTURE SPA
Award value: 2251800
Number of bids: 3