Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2018-02-23
Buyer: Det Europæiske Lægemiddelagentur (EMA)
Country: UK
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72250000: System and support services | 72253000: Helpdesk and support services | 72253100: System support services | 72261000: Software support services | 72610000: Computer support services
Estimated value: 6200000 EUR
Submission deadline: 2018-04-03
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Agenturet har til hensigt at indgå en aftale med to økonomiske aktører i prioriteret rækkefølge med henblik på levering af en outsourcet it-servicedesktjeneste, der omfatter audiovisuel støtte til EMA og agenturets interessenter.
Tjenesteydelserne skal leveres på agenturets nye adresse i Amsterdam, hvorimod videnoverførslen vil foregå på agenturets nuværende adresse i London i løbet af 2018.
Bemærk venligst, at aftalen vil blive indgået for en indledende periode på 12 måneder, efterfulgt af tre mulige forlængelser af 1 år hver.
Det Europæiske Lægemiddelagentur, 30 Churchill Place, Canary Wharf, London, E14 5EU, Det Forenede Kongerige.
Højst 1 repræsentant pr. tilbudsgiver kan overvære åbningen af buddene. Af sikkerhedsmæssige årsager skal tilbudsgivere registrere sig inden for den fastsatte frist (se venligst opfordringen til afgivelse af bud) for at få tilladelse til at overvære åbningen af buddene.
De kan fremsætte bemærkninger vedrørende tildelingsproceduren til den ordregivende myndighed anført i punkt I.1.
Hvis De mener, at der har været tale om fejl og forsømmelser, kan De indgive en klage til Den Europæiske Ombudsmand i 2 år efter, De har fået kendskab til de forhold, som klagen vedrører (se http://www.ombudsman.europa.eu). En klage bevirker ikke, at fristen for indgivelse af en klage afbrydes, eller at der påbegyndes en ny periode for indgivelse af klage.
Senest 2 måneder efter underrettelsen om tildeling kan De indgive klage til det organ, der er omhandlet i punkt VI.4.1.
Die Agentur beabsichtigt, einen Vertrag mit zwei Wirtschaftsteilnehmern in der Prioritätenreihenfolge zu schließen, um einen ausgelagerten IT-Service-Desk einschließlich audiovisueller Unterstützung für die EMA und ihre Interessenvertreter bereitzustellen.
Die Dienstleistungen werden am neuen Standort der Agentur in Amsterdam erbracht, der Wissenstransfer wird jedoch im Laufe des Jahres 2018 am derzeitigen Standort der Agentur in London stattfinden.
Es wird darauf hingewiesen, dass der Vertrag für eine anfängliche Laufzeit von 12 Monaten mit der Möglichkeit zur dreimaligen Erneuerung, jeweils für 1 Jahr, geschlossen wird.
Europäische Arzneimittel-Agentur, 30 Churchill Place, Canary Wharf, London, E14 5EU, Vereinigtes Königreich.
Maximal 1 Vertreter je Bieter darf an der Öffnung der Angebote teilnehmen. Aus Sicherheitsgründen müssen sich die Bieter innerhalb der Frist anmelden (siehe die Aufforderung zur Angebotsabgabe), um an der Öffnung teilnehmen zu dürfen.
Bemerkungen zum Vergabeverfahren können an den in Abschnitt I.1 angegebenen öffentlichen Auftraggeber übermittelt werden.
Bei Verdacht auf Misswirtschaft kann beim Europäischen Bürgerbeauftragten eine Beschwerde eingereicht werden, und zwar innerhalb von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Kenntnisnahme der Tatsachen, auf denen die Beschwerde beruht (siehe http://www.ombudsman.europa.eu). Eine solche Beschwerde bewirkt weder die Unterbrechung des Zeitraums für die Einlegung von Rechtsbehelfen noch den Beginn eines neuen Zeitraums für die Einlegung von Rechtsbehelfen.

Eligibility requirements: Som angivet i udbudsdokumenter.
Wie in den Ausschreibungsunterlagen angegeben.
As stated in the procurement documents.
Véase la documentación del concurso.
ilmoitetaan hankinta-asiakirjoissa.
Voir dossier d'appel d'offres.
Όπως ορίζονται στα έγγραφα διαγωνισμού.
Come indicato nel capitolato d'appalto.
zoals aangegeven in de aanbestedingsstukken.
Tal como indicado na documentação do concurso.
Enligt vad som anges i upphandlingsdokumenten.
Jak je uvedeno v zadávací dokumentaci.
Vt hankedokumente.
Lásd a közbeszerzési dokumentációt.
Kaip nurodyta pirkimo dokumentuose.

Award value: 6200000