Public procurement notice: Modification Of A Contract/Concession During Its Term
Published: 2019-03-15
Buyer: Budapest Főváros Kormányhivatala
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 72221000: Business analysis consultancy services | 72224200: Systems quality assurance planning services | 72225000: Systems quality assurance services | 72246000

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Ügyfél kiszolgálás támogatási, integrációs és távoktatási modulok bevezetése, EKEIDR rendszerhez illesztése, valamint kapcsolódó szolgáltatások nyújtása vállalkozási szerződés keretében.
Ügyfél kiszolgálás támogatási, integrációs és távoktatási modulok bevezetése, EKEIDR rendszerhez illesztése, valamint kapcsolódó szolgáltatások nyújtása legalább 30 fő szakértő vagy fejlesztő teljesítésbe történő bevonásával, az alábbiak szerint:
— A fővárosi és megyei kormányhivatalok többcsatornás ügyfél kapcsolattartási folyamatainak egységes újraszervezése,
— A többcsatornás ügyfél kapcsolattartási folyamatok támogatására pilot nyomtatványtár és nyomtatványkitöltő modulok megtervezése, megvalósítása, tesztelés támogatása, 40 fő részére 1 napos oktatások biztosítása, dokumentálása,
— A többcsatornás ügyfél kapcsolattartási folyamatok támogatására közigazgatási eljárás nyilvántartó, kiterjesztett nyomtatványtár és a nyomtatvány mezők automatikus kitöltéséhez közhiteles nyilvántartásokból adatok lekérdezésére képes nyomtatványkitöltő modulok megtervezése, megvalósítása, tesztelés támogatása, dokumentálása, 200 fő részére 1 napos tantermi oktatások biztosítása, a fővárosi és megyei kormányhivatalok mintegy 30 000 regisztrált intézményi felhasználója részére SCORM 2004, vagy azzal egyenértékű szabványnak megfelelő elektronikus távoktatási tanfolyamok biztosítása, és részükre regisztrációval járóhozzáférés biztosítása a modulok szolgáltatásaihoz,
— Közigazgatási eljárás nyilvántartó, nyomtatványtár és nyomtatványkitöltő modulok felhasználásával a projekt hatókörébe tartozó 200 közigazgatási eljárás többcsatornás, elektronikusan és postai úton is benyújtható ügyindító nyomtatványainak megtervezése, megvalósítása, és bevezetésének támogatása a fővárosi és megyei kormányhivatalokban,
— Szakrendszeri interfészek megvalósítását elősegítő integrált XML webservice modul megtervezése, megvalósítása, tesztelés támogatása, adminisztrátorok elektronikus távoktatás keretében történő oktatása, dokumentálása, valamint pilot implementációja 5 szakrendszeri interfész megvalósítása céljából,
— Távoktatási (e-learning) rendszer modulok megtervezése, megvalósítása, tesztelés támogatása, 40 főrészére 1 napos tantermi oktatások biztosítása, dokumentálása, valamint az EKEIDR rendszer SCORM 2004, vagy azzal egyenértékű szabványnak megfelelő elektronikus távoktatási tananyagainak migrációja,
— Távoktatási (e-learning) rendszer modulok bevezetése a főváros és megyei kormányhivatalokba, a fővárosiés megyei kormányhivatalok mintegy 30 000 regisztrált felhasználója részére hozzáférés biztosítása a modulokszolgáltatásaihoz, valamint a projekt hatókörébe tartozó 200 közigazgatási ügytípus ügymenet támogatásának használatára felkészítő, SCORM 2004, vagy azzal egyenértékű szabványnak megfelelő elektronikus távoktatási tananyaga migrációja a bevezetett modulokba.
KÖFOP-1.0.0-VEKOP-15-2016-00032 azonosítószámú EKEIDRegységes irat- és folyamatkezelő rendszer területi közigazgatásra történő kiterjesztése című Kiemelt Projekt.
Ügyfél kiszolgálás támogatási,integrációs és távoktatási modulok bevez.,EKEIDR rendszerhez illesztése, valamint kapcs.ó szolg.-sok nyújtása a KÖFOP-1.0.0.-VEKOP-15-2016-00032-es az.sz. EKEIDR egységes
Ügyfél kiszolgálás támogatási, integrációs és távoktatási modulok bevezetése, EKEIDR rendszerhez illesztése, valamint kapcsolódó szolgáltatások nyújtása legalább 30 fő szakértő vagy fejlesztő teljesítésbe történőbevonásával, az alábbiak szerint:
— A fővárosi és megyei kormányhivatalok többcsatornás ügyfél kapcsolattartási folyamatainak egységesújraszervezése,


Winner: SDA DMS Zártkörűen Működő Részvénytársaság