Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-02-27
Buyer: ARTE G.E.I.E.
Country: FR
Region: FRF11
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 72222000: Information systems strategic planning services
Submission deadline: 2025-03-18

Technical requirements: ARTE GEIE ist ein europäischer Kultursender mit Sitz in Straßburg, der sein Programm über alle Verbreitungswege in Deutschland, Frankreich und anderen europäischen Ländern rund um die Uhr mindestens in deutscher und französischer Sprache ausstrahlt (lineare Verbreitung). Die nichtlineare Verbreitung der Angebote auf arte.tv (Livestream und VoD) erfolgt in sechs Sprachen (DE, FR, EN, ES, IT, PL). 
Für seinen Hauptsitz in Straßburg möchte ARTE G.E.I.E. eine einheitliche Lösung zur Verwaltung der Nutzeransprache auf seiner Video-Streaming-Plattform einführen.  Ziel ist es, die Kommunikationskanäle (E-Mails, Push-Benachrichtigungen, In-App-Benachrichtigungen) zu zentralisieren und gleichzeitig erweiterte Funktionen zur Personalisierung und Automatisierung des Nutzerengagements anzubieten. Die Lösung muss außerdem die vollständige Einhaltung der gesetzlichen und technischen Anforderungen gewährleisten.
Die Leistungen werden in den Technischen Spezifikationen (auf Englisch) näher beschrieben.
ARTE G.E.I.E. is a European cultural channel based in Strasbourg and broadcasts its programmes 24 hours a day on all platforms in France, Germany and Europe, as a minimum in French and German (linear broadcasting). Non-linear broadcasting of arte.tv services (live and VoD) is available in six languages (DE, FR, EN, ES, IT, PL). 
For its Strasbourg headquarters, ARTE G.E.I.E. intends to put in place a unified solution to manage user communications on its video streaming platform. The aim is to centralise communication channels (email, push notifications, in-app notifications) while offering advanced personalisation features and automated user engagement. The solution must also guarantee full compliance with legal and technical requirements.
The services are outlined in greater detail in the technical specifications.
ARTE G.E.I.E. est une chaîne culturelle européenne, localisée à Strasbourg, diffusant ses programmes 24 h/24 sur tous les vecteurs en France, en Allemagne et en Europe, au moins en langue française et allemande (diffusion linéaire). La diffusion non-linéaire des offres pour arte.tv (live et VoD) se fait en six langues (DE, FR, EN, ES, IT, PL). 
Pour son siège à Strasbourg, ARTE G.E.I.E. souhaite mettre en place une solution unifiée pour gérer les communications des utilisateurs sur sa plateforme de streaming vidéo.  L'objectif est de centraliser les canaux de communication (e-mails, notifications push, notifications in-app) tout en offrant des fonctionnalités avancées de personnalisation et d'automatisation de l'engagement des utilisateurs. La solution doit également garantir une conformité totale avec les exigences légales et techniques.
Les prestations sont définies plus précisément dans les spécifications techniques (en anglais).
In Übereinstimmung mit dem Gerichtsurteil des Gerichtshofs der Europäischen Union vom 17. Juni 2021 des Verfahrens Simonsen & Weel A/S gegen Region Nordjylland und Region Syddanmark, ist der Höchstwert des Auftrags angegeben. Der angegebene Wert und die Höchstmenge basieren auf einer Schätzung hinsichtlich des Verbrauchs der Leistungen. ARTE verpflichtet sich somit nicht, eine bestimmte Menge an Leistungen abzunehmen.
In accordance with the judgment of the Court of Justice of the European Union of 17 June 2021 in Simonsen & Weel A/S v Region Nordjylland and Region Syddanmark, the maximum value of the contract is indicated. The stated value and maximum quantity are based on an estimate of the consumption of the services.
consumption of the services. ARTE therefore does not undertake to purchase a specific quantity of services.


Winner: Publications Office of the European Union