Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2018-06-23
Buyer: Najwyższa Izba Kontroli
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72253200: Computer systems support services
Submission deadline: 2018-08-02
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: 1) Świadczenie przez Wykonawcę usługi rozszerzonego wsparcia technicznego dla całego środowiska HP Service Manager posiadanego przez Zamawiającego.
2) Zapewnienie usług serwisowych i pomocy technicznej producenta oprogramowania Hewlett Packard pod nazwą: "Hewlett-Packard pomoc Techniczna do oprogramowania BTO".
3) Dostarczenie przez Wykonawcę dokumentu potwierdzającego zapewnienie usług serwisowych i pomocy technicznej producenta oprogramowania Hewlett Packard pod nazwą: "Hewlett-Packard pomoc Techniczna do oprogramowania BTO".
4) Dokonywanie przez Wykonawcę modernizacji środowiska HP Service Manager w ramach limitu 1 500 roboczogodzin.
1) Świadczenie przez Wykonawcę usługi rozszerzonego wsparcia technicznego dla całego środowiska HP Service Manager posiadanego przez Zamawiającego.
2) Zapewnienie usług serwisowych i pomocy technicznej producenta oprogramowania Hewlett Packard pod nazwą: "Hewlett-Packard pomoc Techniczna do oprogramowania BTO".
3) Dostarczenie przez Wykonawcę dokumentu potwierdzającego zapewnienie usług serwisowych i pomocy technicznej producenta oprogramowania Hewlett Packard pod nazwą: "Hewlett-Packard pomoc Techniczna do oprogramowania BTO".
4) Dokonywanie przez Wykonawcę modernizacji środowiska HP Service Manager w ramach limitu 1 500 roboczogodzin.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określają: Załącznik nr 1 do SIWZ – Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ) oraz wzór Umowy (Załącznik nr 2 do SIWZ).
Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że posiada środki finansowe w wysokości nie mniejszej niż 170 000,00 PLN lub posiada zdolność kredytową w wysokości nie mniejszej niż 170 000,00 PLN.
Osoby: Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że dysponuje co najmniej 4 osobami niezbędnymi do wykonania przedmiotu zamówienia, z których każda::
1) posiada ważny certyfikat potwierdzający znajomość narzędzia HP Service Manager w wersji 9.x (x oznacza kolejne aktualizacje wersji 9, Zamawiający posiada aktualnie wersję 9.3) wydany przez producenta oprogramowania lub niezależny ośrodek egzaminacyjny (szkoleniowy),
2) w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert brała lub bierze udział w minimum 2 zamówieniach, z których każde polega/ło na świadczeniu usług wsparcia rozszerzonego w stosunku do wsparcia producenta dla systemu HP Service Manager w wersji 9.x, w tym:
Zdolność zawodowa: Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, należycie wykonał lub wykonuje co najmniej 2 zamówienia, w tym każde z nich polegające na świadczeniu usług wsparcia rozszerzonego w stosunku do wsparcia producenta dla systemu HP Service Manager w wersji 9.x (x oznacza kolejne aktualizacje wersji 9, Zamawiający posiada aktualnie wersję 9.3)., w tym:
3) każde z zamówień obejmowało/je przynajmniej 100 godzin przeznaczonych na prace przy modyfikacji systemu HP Service Manager w wersji 9.x.,