Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-04-01
Buyer: Hrvatska agencija za poljoprivredu i hranu
Country: HR
Region: HR025
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72267100: Maintenance of information technology software
Estimated value: 340636 EUR
Submission deadline: 2025-05-06
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje
Procijenjena vrijednost nabave je  340.636,00 EUR bez PDV-a
U ovom postupku procijenjena vrijednost je 213.500,00 EUR bez PDV-a

Predmet nabave  je je nabava usluga održavanja informacijskih sustava Naručitelja Hrvatske agencije za poljoprivredu i hranu,  sukladno uvjetima i zahtjevima u propisanim u Tehničkim specifikacijama i Troškovnicima i cjelokupnoj Dokumentaciji za nabavu, u kojima je naznačeni naziv, količina te ostali uvjeti potrebni za sastavljanje ponude.
Postupak se provodi s ciljem sklapanja ugovora s jednim gospodarskom subjektom u po grupama predmeta nabave. Trajanje ugovora je 12 mjeseci.
Predmet nabave podijeljen je u četiri grupe.
Ponuditelj može podnijeti ponudu za jednu, više ili sve grupe predmeta nabave.
Broj bodova koji će ponuda ostvariti za kriterij vrijeme odaziva na intervenciju, iznosi najviše 40 bodova .
Kao kriterij koristi se ponuđeno vrijeme odaziva u satima od prijave problema od strane naručitelja.
Vrijeme odaziva na intervencije izražava se cjelobrojno u satima te ga je ponuditelj obavezan ponuditi u Prilogu III G-1 Izjavi o odazivu na intervenciju Agris IT

Ponude za kriterij vrijeme odaziva na intervenciju ostvaruju bodove prema vrijednostima navedenim u tablici:

Ponuđeno vrijeme  odaziva na                          Ostvareni broj bodova
 intervenciju u satima	
                               1 do 4	                                                             40
                               5 do 6	                                                             32
                               7 do 8	                                                             24
                              9 do 10	                                                             16
                             11 do 12	                                                               8

Ponude sa ponuđenim vremenom  odaziva na intervenciju duljim od 12 sati neće se razmatrati te će biti odbijene kao nepravilne.
Pravo na žalbu ima svaki gospodarski subjekt koji ima ili je imao pravni interes za dobivanje određenog ugovora o javnoj nabavi i koji je pretrpio ili bi mogao pretrpjeti štetu od navodnog kršenja subjektivnih prava. Pravo na žalbu ima i središnje tijelo državne uprave nadležno za politiku javne nabave i nadležno državno odvjetništvo sukladno ZJN 2016 (NN 120/2016 i NN 114/2022)
Žalba se izjavljuje Državnoj komisiji u pisanom obliku.
Žalba se dostavlja elektroničkim sredstvima komunikacije putem međusobno povezanih informacijskih sustava Državne komisije i EOJN RH (u daljnjem tekstu: sustav e-Žalba).
Žalba koja nije dostavljena sukladno navedenom odbacit će se.
Sustav e-Žalba bez odgode šalje obavijest o zaprimljenoj žalbi strankama žalbenog postupka u njihov siguran elektronički pretinac na poslužitelju EOJN RH te na njihovu adresu elektroničke pošte.
Ako Državna komisija utvrdi da obavijest o zaprimljenoj žalbi nije poslana strankama žalbenog postupka bez odgode će obavijestiti stranke žalbenog postupka o izjavljenoj žalbi.
EOJN RH se smatra poslužiteljem za potrebe sustava e-Žalba.
Smatra se da je dostava Državnoj komisiji odnosno stranki žalbenog postupka obavljena na dan kada je žalba zaprimljena na poslužitelju EOJN RH.
Smatra se da je žalba koja je predana putem sustava e-Žalba potpisana.
Odredbe ovoga članka na odgovarajući se način primjenjuju i na druge podneske stranaka tijekom žalbenog postupka te zaključke Državne komisije.
Ako tijekom roka za žalbu sustav e-Žalba na poslužitelju EOJN RH postane nedostupan, rok za žalbu iz članaka 406. do 414. ovoga Zakona produžuje se za onoliko dana koliko je sustav e-Žalba bio nedostupan.
Ako je sustav e-Žalba bio nedostupan samo zadnjeg dana roka za žalbu, rok za žalbu produžuje se do isteka prvog sljedećeg radnog dana.
Čelnik tijela državne uprave nadležnog za politiku javne nabave pravilnikom će detaljnije razraditi određena pitanja vezana uz oblik i način dostave žalbe elektroničkim sredstvima komunikacije, način povezivanja informacijskih sustava, postupanje u žalbenim postupcima u slučaju nedostupnosti EOJN RH te druga bitna pitanja u vezi s elektroničkom žalbom.
Nakon dostave odluke Državne komisije javnom objavom, sustav e-Žalba šalje obavijest o tome strankama žalbenog postupka.
Žalba se izjavljuje u roku od 10 dana, i to od dana: 
-	objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi 
-	objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka 
-	objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije 
-	otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje Naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda 
-	primitka odluke o odabiru ili poništenju, u odnosu na postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda, ili razloge poništenja. 
Rok za žalbu u slučaju sklapanja izmjene ugovora tijekom njegova trajanja iz članaka 316. i 317. ZJN 2016 (NN 120/2016 i NN 114/2022) iznosi 10 dana od objave obavijesti o izmjeni u odnosu na slučajeve i okolnosti koje opravdavaju izmjenu ugovora.
Ako Naručitelj nije objavio obavijest o izmjeni, žalba se izjavljuje 60 dana od dana saznanja za takav ugovor, a može se izjaviti unutar roka od šest mjeseci od dana sklapanja ugovora
Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi otvorenog postupka javne nabave sukladno gore navedenim opcijama nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu. 
Žalba mora sadržavati najmanje podatke i dokaze navedene u članku 420. ZJN 2016.

Eligibility requirements: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Nije definirano
Cijena ponude
Broj bodova koji će ponuda ostvariti za kriterij vrijeme odaziva na intervenciju, iznosi najviše 40 bodova .
Kao kriterij koristi se ponuđeno vrijeme odaziva u satima od prijave problema od strane naručitelja.
Vrijeme odaziva na intervencije izražava se cjelobrojno u satima te ga je ponuditelj obavezan ponuditi u Prilogu III G-1 Izjavi o odazivu na intervenciju Agris IT

Ponude za kriterij vrijeme odaziva na intervenciju ostvaruju bodove prema vrijednostima navedenim u tablici:

Ponuđeno vrijeme  odaziva na                          Ostvareni broj bodova
 intervenciju u satima	
                               1 do 4	                                                             40
                               5 do 6	                                                             32
                               7 do 8	                                                             24
                              9 do 10	                                                             16
                             11 do 12	                                                               8

Ponude sa ponuđenim vremenom  odaziva na intervenciju duljim od 12 sati neće se razmatrati te će biti odbijene kao nepravilne.
Pravo na žalbu ima svaki gospodarski subjekt koji ima ili je imao pravni interes za dobivanje određenog ugovora o javnoj nabavi i koji je pretrpio ili bi mogao pretrpjeti štetu od navodnog kršenja subjektivnih prava. Pravo na žalbu ima i središnje tijelo državne uprave nadležno za politiku javne nabave i nadležno državno odvjetništvo sukladno ZJN 2016 (NN 120/2016 i NN 114/2022)
Žalba se izjavljuje Državnoj komisiji u pisanom obliku.
Žalba se dostavlja elektroničkim sredstvima komunikacije putem međusobno povezanih informacijskih sustava Državne komisije i EOJN RH (u daljnjem tekstu: sustav e-Žalba).
Žalba koja nije dostavljena sukladno navedenom odbacit će se.
Sustav e-Žalba bez odgode šalje obavijest o zaprimljenoj žalbi strankama žalbenog postupka u njihov siguran elektronički pretinac na poslužitelju EOJN RH te na njihovu adresu elektroničke pošte.
Ako Državna komisija utvrdi da obavijest o zaprimljenoj žalbi nije poslana strankama žalbenog postupka bez odgode će obavijestiti stranke žalbenog postupka o izjavljenoj žalbi.
EOJN RH se smatra poslužiteljem za potrebe sustava e-Žalba.
Smatra se da je dostava Državnoj komisiji odnosno stranki žalbenog postupka obavljena na dan kada je žalba zaprimljena na poslužitelju EOJN RH.
Smatra se da je žalba koja je predana putem sustava e-Žalba potpisana.
Odredbe ovoga članka na odgovarajući se način primjenjuju i na druge podneske stranaka tijekom žalbenog postupka te zaključke Državne komisije.
Ako tijekom roka za žalbu sustav e-Žalba na poslužitelju EOJN RH postane nedostupan, rok za žalbu iz članaka 406. do 414. ovoga Zakona produžuje se za onoliko dana koliko je sustav e-Žalba bio nedostupan.
Ako je sustav e-Žalba bio nedostupan samo zadnjeg dana roka za žalbu, rok za žalbu produžuje se do isteka prvog sljedećeg radnog dana.
Čelnik tijela državne uprave nadležnog za politiku javne nabave pravilnikom će detaljnije razraditi određena pitanja vezana uz oblik i način dostave žalbe elektroničkim sredstvima komunikacije, način povezivanja informacijskih sustava, postupanje u žalbenim postupcima u slučaju nedostupnosti EOJN RH te druga bitna pitanja u vezi s elektroničkom žalbom.
Nakon dostave odluke Državne komisije javnom objavom, sustav e-Žalba šalje obavijest o tome strankama žalbenog postupka.
Žalba se izjavljuje u roku od 10 dana, i to od dana: 
-	objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi 
-	objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka 
-	objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije 
-	otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje Naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda 
-	primitka odluke o odabiru ili poništenju, u odnosu na postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda, ili razloge poništenja. 
Rok za žalbu u slučaju sklapanja izmjene ugovora tijekom njegova trajanja iz članaka 316. i 317. ZJN 2016 (NN 120/2016 i NN 114/2022) iznosi 10 dana od objave obavijesti o izmjeni u odnosu na slučajeve i okolnosti koje opravdavaju izmjenu ugovora.
Ako Naručitelj nije objavio obavijest o izmjeni, žalba se izjavljuje 60 dana od dana saznanja za takav ugovor, a može se izjaviti unutar roka od šest mjeseci od dana sklapanja ugovora
Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi otvorenog postupka javne nabave sukladno gore navedenim opcijama nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu. 
Žalba mora sadržavati najmanje podatke i dokaze navedene u članku 420. ZJN 2016.
Predmet nabave je nabava usluga održavanja i podrške integriranom IT sustavu Hrvatske agencije za poljoprivredu i hranu Agris-IT   u skladu s Tehničkom specifikacijom, Troškovnikom te cjelokupnom natječajnom dokumentacijom, u kojima su naznačeni naziv, količina te ostali uvjeti potrebni za sastavljanje ponude.
Usluga održavanja i podrške integriranom IT sustavu Hrvatske agencije za poljoprivredu i hranu Agris-IT odnosi se na podršku informatičkim servisima Hrvatske agencije za poljoprivredu i hranu navedenim u Prilogu I G-1  Tehničke specifikacije Agris IT.
S obzirom da naručitelj nije vlasnik izvornog programskog koda za aplikacijski sustav odabrani ponuditelj mora osigurati sve pravne i tehničke pretpostavke (ovlaštenja, osposobljavanje i sl.) za korištenje izvornog koda i projektne dokumentacije te rad na navedenom aplikacijskom sustavu. Dostavlja se  Prilog IV G-1 Izjava o korištenju izvornog koda Agris IT
HRVATSKA AGENCIJA ZA POLJOPRIVREDU I HRANU Ulica kardinala Alojzija Stepinca 17, 31 000 Osijek
Broj bodova koji će ponuda ostvariti za kriterij vrijeme odaziva na intervenciju iznosi najviše 20 bodova.   
Kao kriterij koristi se ponuđeno vrijeme odaziva na intervenciju od prijave problema od strane naručitelja, te ga je ponuditelj obavezan ponuditi u Prilogu III G-2 Izjava o odazivu na intervenciju, koji čini sastavni dio ponude.

Ponude za kriterij rok odaziva na intervenciju ostvaruju bodove prema vrijednostima navedenim u tablici:

Ponuđeno vrijeme odaziva                            Ostvareni broj bodova 
 na intervenciju u satima	
                     do 4	                                                        20
                   5 do 6                                                   	16
                   7 do 8                                                 	12
                  9 do 10	                                                 8
                  11 do 12	                                                 4

Ponude sa ponuđenim vremenom odaziva na intervenciju duljim od 12 sati neće se razmatrati te će biti odbijene kao nepravilne.
Predmet nabave je nabava usluge održavanja aplikacije Konto, Hrvatske agencije za poljoprivredu i hranu, u skladu s Tehničkom specifikacijom Troškovnikom, te cjelokupnom dokumentacijom u kojima su naznačeni naziv, količina te ostali uvjeti potrebni za sastavljanje ponude.
S obzirom da naručitelj nije vlasnik izvornog programskog koda za aplikacijski sustav odabrani ponuditelj mora osigurati sve pravne i tehničke pretpostavke (ovlaštenja, osposobljavanje i sl.) za korištenje izvornog koda i projektne dokumentacije te rad na navedenom aplikacijskom sustavu. Dostavlja se izjava Prilog IV G 2- Izjava o korištenju izvornog koda_ KONTO
Maksimalan broj bodova (20 bodova) dodijelit će se ponudi u kojoj je iskazano najkraće vrijeme odaziva na intervencije. 
Vrijeme odaziva na intervencije  podrazumijeva odaziv na intervenciju ponuditelja od prijave problema od strane naručitelja,
 izražava se u satima te ga je ponuditelj obavezan ponuditi u Prilogu III G-3 Izjavu o odazivu na intervenciju eGOP.
Ponude za kriterij vrijeme odaziva na intervenciju ostvaruju bodove prema vrijednostima navedenim u tablici:

Ponuđeno vrijeme odaziva na           Ostvareni broj bodova
          intervenciju u satima	                                
                              do 4	                                                   20
                             5 do 6	                                           16
                             7 do 8	                                           12
                            9 do 10	                                            8
                           11 do 12	                                            4
Ponude sa ponuđenim vremenom odaziva na intervenciju duljim od 12 sati neće se razmatrati te će biti odbijene kao nepravilne.