Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-05-27
Buyer: Väestörekisterikeskus
Country: FI
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 400000 EUR
Submission deadline: 2019-06-25
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Väestörekisterikeskus pyytää tarjousta tulevan Digi- ja väestötietoviraston laskutusjärjestelmästä sekä siihen liittyvistä palveluista tämän tarjouspyynnön ja liitteiden mukaisesti.
Uusi Digi- ja väestötietovirasto aloittaa toimintansa 1.1.2020 kun Väestörekisterikeskuksen (VRK), maistraattien ja Itä-Suomen aluehallintovirastossa toimivan maistraattien ohjaus- ja kehittämisyksikön tehtävät yhdistetään uudeksi kokonaisuudeksi. Hankinnan kohteena on Digi- ja väestötietoviraston laskutusjärjestelmä ja siihen liittyvien palvelujen toteuttaminen.
- Liittymälaskutus: Järjestelmä luo laskun automaattisesti muista järjestelmistä tuotavien asiakas- sekä laskutustietojen pohjalta.
- Manuaalilaskutus: Asiakastiedot ja laskutustiedot luodaan suoraan manuaalisesti laskutusjärjestelmään. Laskutusjärjestelmän on mahdollistettava useista eri lähdejärjestelmistä tulevien laskutusaineistojen laskuttaminen, laskujen tallentaminen ja välittäminen reskontraan sekä asiakkaille valtion yleisten periaatteiden mukaisesti. Laskutusjärjestelmän on myös kyettävä ottamaan vastaan asiakastietoja eri järjestelmistä. Järjestelmässä tulee olemaan 100-300 käyttäjää ja sillä laskutetaan 150 000-250 000 laskua per vuosi. Manuaalisen laskutuksen ja asiakasrekisterin toimintojen pitää olla helppokäyttöisiä, koska ainakin alkuvaiheessa järjestelmällä tullaan suorittamaan paljon manuaalilaskutusta. Järjestelmän on perustuttava selainkäyttöiseen ratkaisuun, jonka käytettävyys ja eheys ovat korkealuokkaiset. Järjestelmän pitää olla käytettävissä tietoturva- ja hyväksyntätestattuna 31.12.2019 mennessä. Laskutusjärjestelmä toteutetaan toimittajan tuottamana kokonaispalveluna (ns. Software as a Service -malli), jossa laskutusjärjestelmän käytön mahdollistavat lisenssit sovitetaan erikseen määritellylle käyttäjämäärälle ja sopimuskaudelle sopiviksi sekä jossa huomioidaan palvelun ominaisuuksia ja toiminnallisuuksia parantavat versiopäivitykset. Lisäksi hankittava palvelu sisältää käyttöpalveluympäristön, teknisen tuen, käyttäjä- ja käyttöoikeus-hallinnan, käyttöönottoprojektin koulutuksineen sekä tukipalvelut ja pääkäyttäjäkoulutuksen. Käyttöpalveluympäristön on sijaittava Suomessa tai muualla EU/ETA-alueella siten, että se täyttää ST IV -tietoaineistojen käsittelyn tasoiset perustietoturvatasolta edellytettävät vaatimukset. Järjestelmällä on erikseen tuotanto- ja testiympäristöt. Hankinnan kohde on esitetty tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus sekä muissa tarjouspyyntöön sisältyvissä liitteissä.
Sopimuskausi ensin neljä (4) vuotta sopimuksen voimaantulosta, jonka jälkeen sitä voidaan jatkaa toistaiseksi voimassa olevana.
Hankintapäätökseen voi hakea muutosta siten kuin hankintalaissa on asiasta säädetty ja siten kuin hankintapäätöksen liitteenä olevassa oikaisu- ja valitusosoituksessa on ohjeistettu.

Eligibility requirements: Kuvattu ESPD-asiakirjassa.

Award value: 400000