Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-03-26
Buyer: Ministerium für Kultur und Wissenschaft des Landes Nordrhein-Westfalen
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 79413000
Submission deadline: 2021-04-27
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Die Landeszentrale für politische Bildung Nordrhein-Westfalen (LZpB) informiert parteiübergreifend und neutral im schulischen und außerschulischen Bereich über eine Vielzahl von wichtigen politischen Themen. Dazu unterhält sie u.a. eigene Websites und Social-Media-Kanäle.
Durch ihre Social-Media-Präsenzen möchte die LZpB ihre Wahrnehmung in der Öffentlichkeit erhöhen sowie ihre Aufgaben in den Fokus stellen und einem breiteren und jüngeren Publikum näherbringen. Sowohl das Wissen über lokale und regionale politische Ereignisse und Themen als auch die Wichtigkeit der politischen Bildung im Allgemeinen sollen herausgestellt werden. Momentan betreibt die LZpB unter dem Handle @LZPBNRW aktiv Social-Media-Kanäle auf Instagram und Facebook. Dabei fungiert Instagram als der Hauptkanal der Landeszentrale; für Facebook erfolgt eine Zweitverwertung der für Instagram konzipierten Postings.
Im Wege dieser Ausschreibung wird ein Auftragnehmer/eine Auftragnehmerin gesucht, der/die die Landeszentrale für politische Bildung im Ministerium für Kultur und Wissenschaft des Landes Nordrhein-Westfalen bei der Betreuung der Social-Media-Kanäle (v. a. Instagram und Facebook) für eine Laufzeit von bis zu 4 Jahren umfassend unterstützt.
Die LZpB verfolgt stetig die Änderungen im Nutzerverhalten und die Entstehung neuer Portale. Die Ausweitung oder Verlagerung der Social-Media-Aktivitäten der LZpB (wie z. B. Präsenz auf Twitch, Reaktivierung von Twitter o. ä.) kann daher im Laufe der Beauftragung erforderlich sein. In solchem Fall sollte der Auftragnehmer/die Auftragnehmerin für die Betreuung ebenfalls zuständig sein.
a) Kanalbetreuung: Das umfasst die Ideenentwicklung für Postings auf Instagram und Facebook inkl. Zusammenstellung von Bildmaterial sowie Verfassen und Absetzen von 4 Postings pro Woche in Absprache mit den Mitarbeitern der LZpB. Postings werden für Instagram entwickelt und – wenn notwendig ggf. in geeigneter, kanalgerechter Anpassung – auch bei Facebook gepostet. Die Betreuung umfasst außerdem die fortlaufende Beobachtung und Moderation von Kommentaren, auch am Wochenende, und vor allem auch kurzfristige Reaktionen auf abwertende, menschenverachtende und volksverhetzende Kommentare (Krisenkommunikation),
d) quartalsweise Abstimmung mit den Mitarbeitern der LZpB vorzugsweise in den Räumen der LZpB in Düsseldorf oder ggf. im Rahmen einer Videokonferenz.
a) Ideenentwicklung für Postings für Instagram oder Facebook inkl. Zusammenstellung von Bildmaterial sowie deren Verfassen und Absetzen, die über die unter A. II. 1a) der Leistungsbeschreibung aufgeführten 4 Postings pro Woche hinausgehen,
b) Ideenentwicklung für Postings für Instagram oder Facebook aus Materialien des Auftraggebers sowie deren Verfassen und Absetzen, die über die unter A. II. 1a) der Leistungsbeschreibung aufgeführten 4 Postings pro Woche hinausgehen,
c) Begleitung von Vor-Ort-Terminen – NRW-weit – und Verfassen und Absetzen des Postings dazu auf Social-Media-Kanälen der LZpB inkl. einer Fotodokumentation im Umfang von 5-7 Fotos zur Erstellung von Fotogalerien oder Stories; angedacht sind maximal 4 Vor-Ort-Termine pro Monat für jeweils ca. 1-3 Stunden (ohne Fahrtzeit),
d) Produktion von kurzen, 30 bis 60-sekündigen Videos in für die Social-Media-Kanäle passenden Formaten (bisher 16:9 für Facebook und Instagram oder 1:1, 4:5 und 9:16 für Instagram) in einwandfreier, für die jeweiligen Kanäle passender Bild- und Tonqualität,
e) Produktion von längeren, bis zu 5-minütigen Videos in für die Social-Media-Kanäle passenden Formaten (bisher 16:9 für Facebook und Instagram oder 1:1, 4:5 und 9:16 für Instagram) in einwandfreier, für die jeweiligen Kanäle passender Bild- und Tonqualität,
f) Betreuuung von weiteren Kanälen (z. B. Twitch, Reaktivierung von Twitter o. ä.) für die LZpB (Konzepterstellung dazu siehe folgenden Punkt g):
1. Erstellung und Pflege eines Redaktionsplanes für den neu zu betreuenden bzw. entstandenen Kanal – analog zu Punkt 1b,
2. Ideenentwicklung für Postings für den neu zu betreuenden bzw. entstandenen Kanal – analog zu Punkt 1a.
g) Zusätzliche weitere Beauftragungen/Leistungen im Rahmen der Betreuungsaufgaben nach Vereinbarung, wie z. B. Recherche, Erstellung von Konzepten, z. B. für die Betreuung weiterer Social-Media-Kanäle (anschließenden Betreuung siehe letzten Punkt f), sowie Abrechnung der entstandenen Kosten für die Bewerbung von Aktivitäten der LZpB bei Instagram und Facebook. Die Vorauszahlungen für Werbung mittels des Facebook-Managers leistet der/Auftragnehmer/die Auftragnehmerin; die Kosten werden der LZpB anschließend in Rechnung gestellt.

Eligibility requirements: Eigenerklärung Ausschlussgründe (Formular 521 EU)