Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-03-12
Buyer: Semmelweis Egyetem
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 72261000: Software support services
Estimated value: 174442704 HUF
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Az OFTEX/GYOFTEX informatikai rendszerek működtetése, és a hozzá kapcsolódó RENY informatikai rendszer bevezetése/üzembe helyezése és működtetése és az ezekhez kapcsolódó követési, oktatási, alkalmazástámogatási és struktrált formában történő adatszolgáltatási feladatok ellátása vállalkozási szerződés keretében.
A szállított rendszereknek az eddigi és a támogatással lefedett időszak során keletkező pdf dokumentumok (személyes okiratok másolatai) tárolását, mentését, lekérdezését és archiválását is szükséges biztosítania.
Nyertes ajánlattevő feladata a részletes felhasználói dokumentáció és online help funkció elkészítése és működtetése.
Nyertes ajánlattevőnek biztosítania kell telefonos hot-line szolgáltatást munkanapokon 9.00–16.00 óra között, az ezen kívüli időszakban e-mail üzenet felvételi lehetőséggel.
Nyertes ajánlattevőnek vállalnia kell, hogy az általa fejlesztett szoftverek frissítését és igény szerint upgrade-jét a leszállítástól biztosítja a szerződés teljes időtartama alatt.
A kezdeti betanítás min. 2 (kettő) naptári nap időtartam, verzió-váltások során min. 3 (három) óra időtartam kb. 50 (ötven) db felhasználó személyzet oktatásával, mely kiterjed a bevezetett rendszer funkcionalitásának megismertetésére, a napi munkavégzés során használt funkciók készségszintű kezelésének megalapozására.
Nyertes Ajánlattevő a szerződés időtartama alatt a szolgáltatást olyan állapotban tartja, amely mindenben megfelel az időközben esetlegesen bekövetkező jogszabályi változtatásoknak. Ha ezek már meglévő funkciókat érintenek, a fejlesztő a fejlesztést külön díjazás nélkül elvégzi. Ha a jogszabályi változások új funkciók megvalósítását teszik szükségessé, a fejlesztő a fejlesztést közös megegyezéssel megállapított díjazás ellenében végzi el egy előre meghatározott keretösszegen belül.
A fejlesztési igényeket a négy egyetem egyezteti és megállapodásuk alapján, egy irányító Központ felügyelete alatt zajlik a fejlesztés. A rendszer egészét érintő fejlesztést a négy egyetem külön-külön nem rendelhet meg.
— a nyertes ajánlattevő köteles a kritikus (a szoftverrendszer egyik alapfunkciója nem vagy nem megfelelő működését eredményező), vagy a súlyos, a munkát lényeges korlátozó vagy ellehetetlenítő hibák esetén a hiba elhárítását 24 (huszonnégy) órán belül megkezdeni és azt 48 (negyvennyolc) órán belül elvégezni,
— a nem kritikus hibák elhárítását 24 (huszonnégy) órán belül megkezdeni és azt 72 (hetvenkettő) órán belül elvégezni.
A rendelkezésre állás a teljes éles rendszerre minimum 99,5 %-os kell, hogy legyen (a megengedett rendszerleállási időtartam tehát 43,8 óra/év).
A hiba elhárításának ideje alatt, a folyamatos ellátás érdekében a nyertes ajánlattevő köteles teljes értékű biztonsági másolati rendszert működtetni. A biztonsági másolati rendszert a rendellenes működés, illetve leállást követő 2 (kettő) órán belül üzembe kell helyezni.
Az OFTEX/GYOFTEX informatikai rendszerek működtetése, és a hozzá kapcsolódó RENY informatikai rendszer bevezetése/üzembe helyezése és működtetése és az ezekhez kapcsolódó követési, oktatási, alkalmazástámogatási és strukturált formában történő adatszolgáltatási feladatok ellátása vállalkozási szerződés keretében.
A szállított rendszereknek az eddigi és a támogatással lefedett időszak során keletkező pdf dokumentumok (személyes okiratok másolata) tárolását, mentését, lekérdezését és archiválását is szükséges biztosítania.
Nyertes ajánlattevő feladata a részletes felhasználói dokumentáció és online help funkció elkészítése és működtetése.


Winner: ENEF Fejlesztési és Kereskedelmi Kft.
Award value: 174442704
Number of bids: 1