Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-10-23
Buyer: Der AOK-Bundesverband führt im Namen der in der Bekanntmachung genannten Auftraggeberinnen das Vergabeverfahren durch
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72260000: Software-related services
Submission deadline: 2020-11-20
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Für die Pflege des digitalen Auftritts der Geschäftsstellen aller AOKs soll ein zentraler Anbieter gefunden und beauftragt werden. Als „Citation“ bezeichnet man alle Stellen im Internet, an denen ein Unternehmen online erwähnt wird. Es handelt sich dabei um die Darstellung von Informationen wie Name, Adresse, Telefonnummer und Website sowie Öffnungszeiten, barrierefreier Zugang (wenn vorhanden), Bilder der Geschäftsstelle und gegebenenfalls weitere Informationen, die zur „Citation“ gehören, auf einer Online- Plattform. Als „Citation Management“ bezeichnet man folglich die Pflege und Qualitätssicherung der Citations.
Neben dem Citation Management gehört zum Leistungsumfang auch das Review Management, sowie Reporting und Analytics.
Die AOK-Gemeinschaft kommt zum jetzigen Zeitpunkt auf eine Summe von 1199 örtlichen Standorten, hier Geschäftsstellen genannt.
Zum Start des für 4 Jahre geplanten Leistungszeitraums, am 1. 1. 2021, werden voraussichtlich drei AOKs (AOK Bayern, AOK Baden-Württemberg und AOK Bremen/Bremerhaven) mit insgesamt 494 Geschäftsstellen die Leistungen aus dem Vertrag abrufen. Bis Ende 2021 werden voraussichtlich sieben weitere AOKs (AOK Hessen, AOK Niedersachsen, AOK Nordost, AOK Plus, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland, AOK Rheinland-Hamburg, AOK Sachsen-Anhalt) mit ihren Geschäftsstellen die Leistungen aus dem Vertrag abrufen. Die AOK NordWest mit ihren 93 Geschäftsstellen wird voraussichtlich ab Mitte des Jahres 2022 Leistungen aus dem Vertrag abrufen.
1. Aktueller Nachweis zur Eintragung in das einschlägige Berufs- oder Handelsregister oder der Handwerksrolle des Niederlassungsstaats des Bieters/des Mitglieds der Bietergemeinschaft (nicht älter als 24 Monate vom Tag der Angebotsfrist gerechnet). Bieter mit Firmensitz außerhalb Deutschlands haben den Nachweis der Eintragung in ein vergleichbares Register von Stellen des Herkunftslandes in deutscher beglaubigter Übersetzung einzureichen.
2. Eigenerklärung, dass keiner der Ausschlussgründe der §§ 123, 124 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) vorliegt.
1. Erklärung zur Betriebshaftpflichtversicherung, einschl. Nachweis – einer aktuell bestehenden und gültigen Betriebshaftpflichtversicherung durch Bestätigung des Versicherers mit mindestens folgenden Deckungssummen je Versicherungsfall gegen Personenschäden (3 000 000 EUR) und Sachschäden (3 000 000 EUR); Vermögensschäden inkl. Datenschutz (300 000 EUR). Beinhaltet der vorgelegte Nachweis eine Befristung, so geht die Auftraggeberin davon aus, dass sich die Laufzeit der Betriebshaftpflichtversicherung stillschweigend verlängert. Sollte dies nicht der Fall sein (z.B. durch Kündigung), so ist mit der Angebotsabgabe unaufgefordert eine diesbezügliche Erklärung durch den Bieter abzugeben.
Erfüllt der Nachweis des Versicherers nicht die in der Bekanntmachung genannte Ausgestaltung (Mindestdeckungssummen), erklären wir, dass wir unverzüglich nach Zuschlagserteilung eine Betriebshaftpflichtversicherung in der Höhe der geforderten Mindestdeckungssumme* abschließen oder die bestehende Betriebshaftpflichtversicherung erweitern werden und an-schließend den Nachweis der Auftraggeberin vorlegen werden.
Hinweis: Die Vergabestelle kann einen Bieter zu jedem Zeitpunkt des Verfahrens auffordern, die bestehende Versicherungspolice beizubringen, wenn dies zur angemessenen Durchführung des Verfahrens erforderlich ist.
1. Anzugeben sind mindestens 3 Referenzen im Bereich Citation und Review Management, die innerhalb der letzten 3 Kalenderjahre erbracht wurden und die nach Art, Umfang und Schwierigkeitsgrad mit dem ausgeschriebenen Auftrag vergleichbar sind. Vergleichbar ist eine Referenz, wenn die folgenden Kriterien erfüllt werden:
1. Der Bieter hat das Citation-Management für einen Kunden durchgeführt, der über ein Geschäftsstellenvolumen von mindestens 200 Geschäftsstellen verfügt. Der Kunde kann dabei international tätig sein.
2. Das Citation Management wurde auf Google My Business (GMB), Bing, Apple, Facebook, Here, Tomtom, Waze, Foursquare und Alexa durchgeführt. Wenn nicht mit allen Plattformen gearbeitet wurde, muss der Bieter ausgeschlossen werden.
3. Die unter Nr. 1 und 2 erbrachte Leistung wurde über einen Zeitraum von durchgehend mindestens 12 Monaten erbracht.
— Anzahl der Monate für die das Citation Management durchgängig für den Auftraggeber durchgeführt wurde;
— Durchschnittliche Anzahl der Geschäftsstellen des Auftraggebers für die das Citation Management durchgängig durchgeführt wurde;

Eligibility requirements: 1. Aktueller Nachweis zur Eintragung in das einschlägige Berufs- oder Handelsregister oder der Handwerksrolle des Niederlassungsstaats des Bieters/des Mitglieds der Bietergemeinschaft (nicht älter als 24 Monate vom Tag der Angebotsfrist gerechnet). Bieter mit Firmensitz außerhalb Deutschlands haben den Nachweis der Eintragung in ein vergleichbares Register von Stellen des Herkunftslandes in deutscher beglaubigter Übersetzung einzureichen. 2. Eigenerklärung, dass keiner der Ausschlussgründe der §§ 123, 124 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) vorliegt.