Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-02-26
Buyer: Szpital Kliniczny im. ks. Anny Mazowieckiej
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72253200: Computer systems support services
Estimated value: 403882.9 PLN
Submission deadline: 2019-03-11
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Przedmiotem zamówienia jest opieka serwisowa szpitalnego systemu informatycznego CliniNet oraz modułów posiadanych przez Zamawiającego.
Wszystkie czynności wykonywane w ramach realizacji przedmiotu umowy oraz funkcjonowanie systemu objęte są gwarancją Wykonawcy. Wykonawca oświadcza, że jest producentem oprogramowania, lub / i posiada licencje lub inną umowę zawartą z producentem na podstawie, której może świadczyć usługi opieki serwisowej oraz udzielać gwarancji na prawidłowe funkcjonowanie oprogramowania aplikacyjnego.
Wykonawca zobowiązany będzie do aktualizacji systemu w zakresie niezbędnym do naprawy błędów gwarancyjnych.
Wykonawca zobowiązany będzie do modyfikowania i aktualizacji systemu mających na celu bieżące przystosowanie oprogramowania do obowiązujących przepisów prawa w szczególności rozporządzeń,ustaw, obowiązujących wykładni prawnych oraz wymogów jednostek nadrzędnych (np. Narodowy Fundusz Zdrowia, Ministerstwo Zdrowia, inne). Modyfikacje i aktualizacje muszą być zaimplementowane w systemie Zamawiającego przed dniem wejścia w życie prawa jw.
Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia dostępu do konsultantów w zakresie standardowych prac serwisowych (przygotowanie raportów, konsultacje zdalne).
Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia dostępu do konsultantów w zakresie oprogramowania systemowego oraz sprzętu (systemy operacyjne, bazy danych, wirtualizacja, sieć).
Wykonawca zobowiązany będzie do aktualizacji motoru bazy danych (pod warunkiem wykupienia przez Zamawiającego wsparcia producenta i praw aktualizacji produktu)
Obecność Wykonawcy w zakresie realizacji dodatkowych usług serwisowych, w wymiarze zaoferowanym przez Wykonawcę w ramach kryterium oceny ofert (bez możliwości przenoszenia niewykorzystanych godzinna kolejne miesiące) w zakresie usług oprogramowania systemowego oraz sprzętu (systemy operacyjne,bazy danych, wirtualizacja, sieć) do wykorzystania przez Zamawiającego zgodnie z jego wyborem podczas obowiązywania umowy
Wykonawca zobowiązany będzie do konsultacji w zakresie mechanizmów bezpieczeństwa (kopie bezpieczeństwa, odzyskiwanie danych z kopii zapasowych).
Wykonawca zobowiązany będzie do konsultacji w zakresie administrowania systemem operacyjnym i rozszerzeniami sprzętowymi.
Wykonawca zobowiązany będzie do konsultacji w zakresie administrowania siecią i urządzeniami sieciowymi
Wykonawca przyjmując do realizacji przedmiot Umowy zobowiązuje się do zatrudnienia, o którym mowa w art.29 ust. 3a ustawy Prawo zamówień publicznych, na podstawie umowy o pracę co najmniej 1 osoby w wymiarze 1/1 etat, która będzie wykonywała czynności w zakresie związanym z przyjmowaniem zgłoszeń w ramach Help Desk w systemie 8h/5dni.
Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie za wykonaną usługę na wskazane na fakturze konto bankowe Wykonawcy.
Termin płatności wynagrodzenia Wykonawcy wynosi do 60 dni od dnia dostarczenia prawidłowo wystawione faktury za wykonanie usługi do Zamawiającego z załączonym do niej rozliczeniem,. Termin, o którym mowa w zdaniu poprzednim strony ustaliły na podstawie art. 8 ust. 2 Ustawy z dnia 8.3.2013 r. o terminach zapłaty w transakcjach handlowych (Dz. U. z 2019 r. poz. 118).


Award value: 403882.9