Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2024-08-05
Buyer: Generální finanční ředitelství
Country: CZ
Region: CZ010
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72250000: System and support services | 72261000: Software support services
Submission deadline: 2024-09-03
Award criteria: price

Technical requirements: Možné důvody vyloučení účastníka zadávacího řízení jsou definovány v § 48 zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek.
Předmětem této veřejné zakázky (dále také „VZ”) je poskytování služby technické podpory informačního systému Registru dotací (dále jen „IS ReD“) a systému ReD Public (dále jen „ReD Public“), který představuje veřejnou část IS ReD, která je tvořena veřejně přístupným webovým rozhraním, které slouží pro veřejnost a umožňuje jednoduché zobrazování údajů o příjemcích a poskytnutých dotacích (IS ReD a ReD Public dále společně jen jako „Systém“) po dobu 36 měsíců.
3.1.1	Předmětem je poskytování paušálně hrazených služeb technické podpory zadavateli při provozování a údržbě IS ReD. Dostupnost služeb technické podpory podle tohoto odstavce ZD bude 5 x 8 (tj. doba od 8:00 hod do 16:00 hod v pracovních dnech). Služby technické podpory IS ReD spočívají zejména v:
a)	poskytování služeb servisní podpory (Service desk),
b)	řešení servisních hlášení,
c)	profylaxe a optimalizace systémového prostředí v minimálním rozsahu dle čl. V. odst. 1.8 Smlouvy o poskytování služeb (dále také „Smlouva“ nebo „návrh Smlouvy“),
d)	poskytování nových verzí systému – nové verze a opravné balíčky, včetně zaslání zadavateli opravných balíčků s opravami chyb provedených na základě testů dodavatele nebo dle servisních hlášení,
e)	pravidelná kontrola stavu zaslaných dávek, z podporovaných rozhraní a jejich testování,
f)	analýza dat na základě zaslaných dávek a jejich validace,
g)	komunikace s dodavatelem navazujících informačních systémů,
h)	 školení uživatelů.

3.1.2	Předmětem veřejné zakázky je dále poskytování paušálně hrazených služeb technické podpory zadavateli při provozování a údržbě ReD Public. Dostupnost služeb podle tohoto odstavce ZD bude 7 x 24 (tj. 24 hodin denně, 7 dní v týdnu). Služby technické podpory ReD Public spočívají zejména v:
a)	poskytování služeb servisní podpory (Service desk),
b)	řešení servisních hlášení,
c)	profylaxe a optimalizace systémového prostředí v minimálním rozsahu dle čl. V. odst. 1.8 Smlouvy,
d)	poskytování nových verzí systému – nové verze a opravné balíčky, včetně zaslání zadavateli opravných balíčků s opravami chyb provedených na základě testů dodavatele nebo dle servisních hlášení,
e)	údržba dat veřejné části a poskytování podpory pro Open Data,
f)	údržba dat a poskytování podpory veřejné části ReD Public.

3.1.3	Předmětem veřejné zakázky je dále poskytování drobných úprav Systému dle požadavků zadavatele (dále jen „Servisní služby“), a to v maximálním objemu plnění 150 MD (1 MD představuje 8 hodin práce jednoho pracovníka). Předmětem Servisních služeb budou zejména nutné úpravy aktuální verze Systému v návaznosti na změny legislativy, metodiky nebo v návaznosti na interní předpisy zadavatele, rozhraní na centrální státní registry a systémy třetích stran provozované zadavatelem.
Místem plnění jsou následující adresy zadavatele:
a)	Česká republika – Generální finanční ředitelství, Lazarská 15/7, 117 22 Praha (tj. sídlo zadavatele).
b)	Česká republika – Generální finanční ředitelství, Žitná 563/12, 120 00 Praha.
Stanovení místa plnění nevylučuje, aby dodavatel jednotlivé činnosti a úkony dle této ZD prováděl na libovolném místě, pokud povaha těchto činností a úkonů nevyžaduje, aby byly prováděny v místě plnění.
Splnění profesní způsobilosti podle § 77 odst. 1 ZZVZ prokáže dodavatel, který předloží: výpis z obchodního rejstříku nebo jiné obdobné evidence, pokud jiný právní předpis zápis do takové evidence vyžaduje.
Doklady prokazující splnění profesní způsobilosti nemusí dodavatel předložit, pokud právní předpisy v zemi jeho sídla obdobnou profesní způsobilost nevyžadují. V takovém případě je dodavatel povinen předložit písemné čestné prohlášení, jehož obsahem bude sdělení skutečnosti, že právní předpisy v zemi jeho sídla obdobnou profesní způsobilost nevyžadují.
Splnění technické kvalifikace podle § 79 odst. 2 písm. b) ZZVZ prokáže dodavatel, který předloží:
seznam min. 3 významných služeb shodného charakteru poskytnutých za poslední 3 roky před zahájením zadávacího řízení včetně uvedení ceny, doby jejich poskytnutí a identifikace objednatele.
Zadavatel za shodný charakter považuje realizaci služeb v oblasti technické podpory a rozvoje informačního systému na základě požadavků objednatele (tj. zajištění provozu software, řešení incidentů, zajištění maintenance (údržby) a rozvoj systému).
Souhrnná hodnota těchto významných služeb musí činit minimálně 6 000 000,- Kč bez DPH.
Zadavatel dále požaduje, aby minimálně jedna z uvedených významných služeb spočívala/vá v údržbě a/nebo v napojení systému na Informační systém základních registrů (dále jen „ISZR“), a to Základní registr právnických osob, podnikajících fyzických osob a orgánů veřejné moci (dále jen „ROS“) nebo Registr obyvatel (dále jen „ROB“).