Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-07-02
Buyer: Conectio Sp. z o.o.
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 30200000 | 30213000 | 30213100 | 42962000 | 72000000
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Przedmiotem zamówienia jest utworzenie Kujawsko-Pomorskiego Telecentrum i utrzymanie systemu teleopieki. Zamówienie udzielane w ramach projektu Kujawsko-Pomorska Teleopieka realizowanego w ramach Regionalnego programu operacyjnego województwa kujawsko-pomorskiego na lata 2014–2020, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego jest zorganizowanie systemu opieki z wykorzystaniem nowoczesnych technologii informacyjno-komunikacyjnych, który umożliwi osobom niesamodzielnym jak najdłuższe bezpieczne pozostanie w ich środowisku oraz miejscu zamieszkania. Projekt stanowi odpowiedź na zdiagnozowany problem niskiego poziomu zaspokojenia potrzeb w zakresie pomocy środowiskowej dla niesamodzielnych osób starszych. Kluczowym elementem projektu będzie Telecentrum, które powstanie na terenie województwa kujawsko-pomorskiego, za którego utworzenie i funkcjonowanie będzie odpowiadać Kujawsko-Pomorskie Centrum Kompetencji Cyfrowych Sp. z o.o. w Toruniu.
Sprzedaż i dostarczenie fabrycznie nowego sprzętu i oprogramowania szczegółowo opisanego w OPZ stanowiącym załącznik nr 1 do SIWZ;
Udzielenie przez Wykonawcę gwarancji i zapewnienie w jej ramach serwisu gwarancyjnego i wsparcia technicznego na dostarczony sprzęt;
Zamówienie udzielane w ramach projektu Kujawsko-Pomorska Teleopieka realizowanego w ramach Regionalnego Programu operacyjnego województwa kujawsko-pomorskiego na lata 2014–2020, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach osi priorytetowej 9. Solidarne społeczeństwo, działanie 9.3 rozwój usług zdrowotnych i społecznych, poddziałanie 9.3.2 rozwój usług społecznych
Dostawy i uruchomienia telefonów systemowych IP na potrzeby telecentrum w ilości 8 szt., w lokalizacji o której mowa powyżej.
Dostawy słuchawek nagłownych z mikrofonami do obsługi telefonów systemowych z redukcją szumów w ilości 16 szt., do lokalizacji o której mowa powyżej.
Dostawy Opasek wraz z zainstalowanymi kartami SIM lub eSIM w ilości 2113 szt. do lokalizacji o której mowa powyżej. Dystrybucja opasek leży po stronie Zamawiającego.
Dostawy terminowej licencji aplikacji na okres trwania projektu – 32 miesięcy (nie dłużej niż do 31.12.2023) wraz z jej pełnym wdrożeniem, uruchomieniem, utrzymaniem aktualizacjami i wsparciem technicznym. Zakres obejmuje hosting aplikacji i wirtualnej centrali telefonicznej.
Przeszkolenia osób wskazanych przez Zamawiającego w zakresie obsługi aplikacji, w tym również osób, które zostaną wskazane w całym okresie trwania projektu.
Wykonawca będzie zobowiązany do udzielenia minimum 36 miesięcznej gwarancji i wsparcia technicznego na prawidłowe, wolne od wad i nieprzerwane działanie dostarczonego produktu/usługi.
Oferowane urządzenia do teleopieki muszą spełniać wymagania Zamawiającego określone w Załączniku nr 1 do SWZ.
Dostawca kart SIM lub e-SIM w ramach abonamentu udostępni Zamawiającemu panel administratora do zarządzania wszystkimi kartami SIM w okresie obowiązywania kontraktu. Panel administratora będzie dostępny w formie aplikacji Web (dostęp z poziomu przeglądarki internetowej). Minimalna funkcjonalność panelu administratora to udostępnianie pełnych billingów na żywo dla połączeń wychodzących i przychodzących, SMSów wychodzących i przychodzących oraz dla transmisji danych wychodzących i przychodzących.
Ponadto panel administratora umożliwi grupowanie kart SIM oraz przeglądanie billingów na podstawie filtrów: każda karta SIM osobno oraz grupy kart SIM. Wykonawca dostarczy Zamawiającemu szczegółowy wykaz funkcjonalności panelu administratora dla kart SIM lub e-SIM.
Zamawiający oczekuje dostarczenia i wdrożenia w pełni funkcjonalnego i przetestowanego na dzień składania oferty systemu informatycznego – aplikacji – na potrzeby funkcjonowania Kujawsko-Pomorskiego Telecentrum. Aplikacja ma zapewniać możliwość działania Telecentrum w zakresie obsługi urządzeń opasek przez 24h/7 z gwarancją SLA 99,99 % w skali roku. Czas reakcji na zgłoszenie musi wynosić do 15 minut.


Winner: SIDLY Sp. z o.o.
Number of bids: 1