Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-12-23
Buyer: Sisäministeriö
Country: FI
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 48000000 | 72000000 | 72267000: Software maintenance and repair services
Estimated value: 1032018.25 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Sisäasiainhallinnon asiankäsittelyn ja dokumenttien hallinnan järjestelmä on hankittu avoimella kilpailutuksella 2006. Toimittajaksi valittiin Fujitsu Finland Oy. Järjestelmä perustuu Fujitsun valmisohjelmistoratkaisuun ja sen kehittämis-, ylläpito- ja tukipalvelut hankitaan Fujitsulta. Fujitsun ratkaisun asian- ja asiakirjahallinnan toiminnallisuus on toteutettu Open Text Documentum -alustalle. Documentumin keskeinen komponentti Content Server tarjoaa teknisen rajapinnan sisällönhallinnan palveluihin. Kyseessä on Open Textin valmisohjelmisto.
Open Text Documentum -ohjelmiston nykyinen tuki- ja ylläpitokausi päättyy vuoden 2022 lopussa. Palvelun jatko hankitaan vuosille 2023 - 2024. Lisäksi hankitaan lisälisenssejä tuki- ja ylläpitopalveluineen järjestelmän käytön laajentumisen johdosta 1.10.2022 alkaen.
Lisäksi sisäministeriö varautuu asiankäsittelyjärjestelmän seuraavan version vaatimiin Blazon-lisensseihin ja niiden tuki- ja ylläpitopalveluun liittämällä niiden hankinnan ehdollisena tähän hankintapäätökseen. Blazon-lisenssien ja niiden tuki- ja ylläpitopalvelun kustannukset on huomioitu tässä hankintapäätöksessä, mutta hankintayksikkö varaa itselleen oikeuden jättää lisenssit tuki- ja ylläpitopalveluineen tilaamatta.
Sisäministeriö varautuu asiankäsittelyjärjestelmän seuraavan version vaatimiin Blazon-lisensseihin ja niiden tuki- ja ylläpitopalveluun liittämällä niiden hankinnan ehdollisena tähän hankintapäätökseen. Blazon-lisenssien ja niiden tuki- ja ylläpitopalvelun kustannukset on huomioitu tässä hankintapäätöksessä, mutta hankintayksikkö varaa itselleen oikeuden jättää lisenssit tuki- ja ylläpitopalveluineen tilaamatta.
Hankinnasta on tehty tilaukset erissä ja tähän mennessä (18.11.2022) on pääosa hankinnasta tehty eli yhteismäärältään 898 603,91 euroa. Myöhemmin tilattavaksi jää ylläpitoa 44 015,80 euron määrällä sekä mahdolliset lisähankinnat (Blazon-lisenssit ylläpitoineen).
Sisäasiainhallinnon asiankäsittelyn ja dokumenttien hallinnan järjestelmä on hankittu avoimella kilpailutuksella 2006. Toimittajaksi valittiin Fujitsu Finland Oy. Järjestelmä perustuu Fujitsun valmisohjelmistoratkaisuun ja sen kehittämis-, ylläpito- ja tukipalvelut hankitaan Fujitsulta. Fujitsun ratkaisun asian- ja asiakirjahallinnan toiminnallisuus on toteutettu Open Text Documentum -alustalle. Documentumin keskeinen komponentti Content Server tarjoaa teknisen rajapinnan sisällönhallinnan palveluihin. Kyseessä on Open Textin valmisohjelmisto.
Open Text Documentum -ohjelmiston tuki ja ylläpito ovat olennainen elementti sisäasiainhallinnon asiankäsittelyn ja dokumenttien hallinnan järjestelmän ylläpidossa. Fujitsu toimii valmisohjelmiston lisenssien sekä tuki- ja ylläpitopalvelujen jälleenmyyjänä. Fujitsu on kirjallisesti vahvistanut, että valmisohjelmistoon liittyvät palvelut on hankittava Fujitsulta, jotta Fujitsu pystyisi ylläpitämään järjestelmää. Vain jälleenmyyjänä toimiessaan Fujitsu saa näkyvyyden asiakkaan järjestelmään liittyviin tukipyyntöihin. Ohjelmistoon liittyvä ongelmanselvitys vaatii suoran Open Text -tukikanavan ja näkyvyyden sisäasiainhallinnon Documentum-alustaan liittyviin tukipyyntöihin, mukaan lukien ongelman selvityksen eskalointi ja priorisointi. Open Textin käytäntöjen mukaan Fujitsu voi jälleenmyyjänä toimiessaan toimia asiakkaan puolesta Open Textin tuotetuen yhteyskanavana. Muutoin asiakkaan järjestelmään liittyvän tukipyynnön avaaminen ja etenemisen seuranta tuotetuessa ei ole mahdollista Fujitsun toimesta. Tämän vuoksi Open Text Documentum -ohjelmiston tuki- ja ylläpitopalvelun sekä lisälisenssien hankinta tehdään suorahankintana Fujitsu Finland Oy:ltä.
Open Text Documentum -ohjelmiston nykyinen tuki- ja ylläpitokausi päättyy vuoden 2022 lopussa. Palvelun jatko hankitaan vuosille 2023 - 2024. Lisäksi hankitaan lisälisenssejä tuki- ja ylläpitopalveluineen järjestelmän käytön laajentumisen johdosta 1.10.2022 alkaen.
Sisäministeriö varautuu asiankäsittelyjärjestelmän seuraavan version vaatimiin Blazon-lisensseihin ja niiden tuki- ja ylläpitopalveluun liittämällä niiden hankinnan ehdollisena tähän hankintapäätökseen. Blazon-lisenssien ja niiden tuki- ja ylläpitopalvelun kustannukset on huomioitu tässä hankintapäätöksessä, mutta hankintayksikkö varaa itselleen oikeuden jättää lisenssit tuki- ja ylläpitopalveluineen tilaamatta.


Winner: Fujitsu Finland Oy
Award value: 1032018.25
Number of bids: 1