Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2018-10-17
Buyer: Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72611000: Technical computer support services
Submission deadline: 2018-11-22
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Świadczenie usługi w zakresie asysty technicznej licencjonowanego oprogramowania ODPN oraz hostingu i administrowania danych na serwerach
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w zakresie asysty technicznej licencjonowanego oprogramowania ODPN oraz hostingu i administrowania danych na serwerach.
1) telefoniczną oraz mailową pomoc dla 358 szkół i placówek niesamorządowych oraz 4 pracowników Wydziału Finansów Oświatowych,
4) udzielanie konsultacji pracownikom Zamawiającego, w zakresie działania oprogramowania, w szczególności telefonicznych i mailowych,
5) przybycie do siedziby Zamawiającego w celu usunięcia awarii i usterek w zakresie działania oprogramowania, jeżeli kontakt telefoniczny lub mailowy okaże się niewystarczający,
6) udostępnianie na bieżąco wszystkich dodatkowych funkcjonalności oprogramowania, powstałych w okresie obowiązywania Umowy,
Przez skrót ODPN (Obsługa Dotacji dla Placówek Niepublicznych) należy rozumieć system informatyczny działający w technologii trójwarstwowej przeznaczony do prowadzenia rejestru placówek niepublicznych oraz obsługi procesów związanych z ich dotowaniem.
Zamawiający przewiduje szacowaną liczbę użytkowników korzystających z oprogramowania w liczbie 500 użytkowników w 358 jednostkach oraz 4 pracowników Wydziału Finansów Oświatowych.
Postępowanie jest prowadzone w procedurze jak dla wartości powyżej 221 000,00 EUR. Wartość przedmiotowego zamówienia nie przekracza kwoty 221.000,00 EUR
Zamawiający wymaga w niniejszym postępowaniu potwierdzenia przez Wykonawców spełnienia przesłanek braku wykluczenia na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy Pzp.
W okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał lub wykonuje z należytą starannością usługę polegającą na asyście technicznej dla aplikacji ODPN, przez okres co najmniej jednego roku.
1. wykaz wykonanych usług, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.
Szczegółowe informacje dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia przedstawione zostały w Projekcie umowy i załącznikach do niego.
Urząd Miejski Wrocławia - Wydział Zamówień Publicznych, Al. Kromera 44, 51-163 Wrocław, Pok. 216, POLSKA.