Public procurement notice: Additional Information
Published: 2022-01-31
Buyer: Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72266000: Software consultancy services | 72267000: Software maintenance and repair services
Submission deadline: 2022-02-17
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Zakup usługi Asysty Technicznej wraz z Usługą Optymalizacji i Monitorowania oraz Usługą Wsparcia dla posiadanego oprogramowania CAMUNDA na okres 12 miesięcy
1.1. zapewnienie Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa z siedzibą w Warszawie (al. Jana Pawła II 70, 00-175 Warszawa), zwaną dalej „Zamawiającym” dostępu do Asysty Technicznej i Usługi Optymalizacji i Monitorowania dla Oprogramowania przez okres 12 miesięcy;
1.2. świadczenie na rzecz Zamawiającego Usługi Wsparcia polegającej na zapewnieniu Zamawiającemu możliwości korzystania z konsultacji technicznych w zakresie związanym z funkcjonowaniem Oprogramowania.
2. Umowa o udzielenie zamówienia w wyniku przeprowadzenia niniejszego postępowaniu ma zostać podpisana na okres 12 miesięcy wraz z prawem opcji poprzez przedłużenie okresu dostępu do Asysty Technicznej i Usługi Optymalizacji i Monitorowania oraz Usługi Wsparcia na okres pełnych 12 miesięcy (zamówienie opcjonalne) oraz świadczeniem na rzecz Zamawiającego Usługi Wsparcia, o której mowa w § 5 projektowanych postanowień umowy stanowiących Załącznik nr 7 do Specyfikacji Warunków Zamówienia.
1.1. zapewnienie Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa z siedzibą w Warszawie (al. Jana Pawła II 70, 00-175 Warszawa), zwaną dalej „Zamawiającym” dostępu do Asysty Technicznej i Usługi Optymalizacji i Monitorowania dla Oprogramowania przez okres 12 miesięcy od dnia podpisania protokołu, o którym mowa w § 4 ust. 1 projektowanych postanowień umowy stanowiących Załącznik nr 7 do specyfikacji warunków zamówienia (dalej: „SWZ”) jednak nie wcześniej niż od dnia 25.04.2022 r., na zasadach i w terminach określonych w projektowanych postanowieniach umowy oraz ogólnych warunkach Producenta;
1.2. świadczenie na rzecz Zamawiającego Usługi Wsparcia polegającej na zapewnieniu Zamawiającemu możliwości korzystania z konsultacji technicznych w zakresie związanym z funkcjonowaniem Oprogramowania, w wymiarze minimalnym 80 godzin. Usługa Wsparcia będzie świadczona przez Wykonawcę zgodnie z bieżącym zapotrzebowaniem Zamawiającego, począwszy od dnia podpisania protokołu odbioru, o którym mowa § 4 ust. 1 projektowanych postanowień umowy stanowiących Załącznik nr 7 do SWZ jednak nie wcześniej niż od dnia 25.05.2022 r., do wyczerpania maksymalnej puli 160 godzin konsultacji technicznych, nie dłużej jednak niż do upływu okresu, o którym mowa w pkt. 1.1 powyżej.
2. Umowa o udzielenie zamówienia w wyniku przeprowadzenia niniejszego postępowaniu ma zostać podpisana na okres 12 miesięcy wraz z prawem opcji poprzez przedłużenie okresu dostępu do Asysty Technicznej i Usługi Optymalizacji i Monitorowania oraz Usługi Wsparcia na okres pełnych 12 miesięcy (zamówienie opcjonalne) oraz świadczeniem na rzecz Zamawiającego Usługi Wsparcia, o której mowa w § 5 projektowanych postanowień umowy.
3. Zamawiający ma prawo jednorazowo skorzystać z prawa opcji poprzez przedłużenie okresu dostępu do Asysty Technicznej i Usługi Optymalizacji i Monitorowania oraz Usługi Wsparcia na okres pełnych 12 miesięcy (zamówienie opcjonalne), następujących bezpośrednio po zakończeniu zamówienia podstawowego. Do realizacji zamówienia opcjonalnego będą mieć odpowiednie zastosowanie projektowane postanowienia umowy dotyczące zamówienia podstawowego, w tym postanowienia dotyczące ilości minimalnej i maksymalnej konsultacji technicznych.
4. W celu skorzystania z prawa opcji Zamawiający przekaże Wykonawcy oświadczenie w formie zwykłej pisemnej lub w formie elektronicznej w terminie nie krótszym niż 3 miesiące przed upływem terminu obowiązywania zamówienia podstawowego. W przypadku braku skorzystania przez Zamawiającego z niniejszego prawa opcji Umowa wygasa z końcem okresu obowiązywania zamówienia podstawowego.
5. Zamawiający wymaga, aby wykonanie przedmiotu zamówienia podstawowego i opcjonalnego nastąpiło na warunkach i zasadach określonych w projektowanych postanowieniach umowy wraz z załącznikami, stanowiących Załącznik nr 7 do SWZ oraz na ogólnych warunkach Producenta.
1.1. zapewnienie Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa z siedzibą w Warszawie (al. Jana Pawła II 70, 00-175 Warszawa), zwaną dalej „Zamawiającym” dostępu do Asysty Technicznej i Usługi Optymalizacji i Monitorowania dla Oprogramowania przez okres 12 miesięcy od dnia podpisania protokołu, o którym mowa w § 4 ust. 1 projektowanych postanowień umowy stanowiących Załącznik nr 7 do specyfikacji warunków zamówienia (dalej: „SWZ”) jednak nie wcześniej niż od dnia 25.04.2022 r., na zasadach i w terminach określonych w projektowanych postanowieniach umowy oraz ogólnych warunkach Producenta;
1.2. świadczenie na rzecz Zamawiającego Usługi Wsparcia polegającej na zapewnieniu Zamawiającemu możliwości korzystania z konsultacji technicznych w zakresie związanym z funkcjonowaniem Oprogramowania, w wymiarze minimalnym 80 godzin. Usługa Wsparcia będzie świadczona przez Wykonawcę zgodnie z bieżącym zapotrzebowaniem Zamawiającego, począwszy od dnia podpisania protokołu odbioru, o którym mowa § 4 ust. 1 projektowanych postanowień umowy stanowiących Załącznik nr 7 do SWZ jednak nie wcześniej niż od dnia 25.05.2022 r., do wyczerpania maksymalnej puli 160 godzin konsultacji technicznych, nie dłużej jednak niż do upływu okresu, o którym mowa w pkt. 1.1 powyżej.
2. Umowa o udzielenie zamówienia w wyniku przeprowadzenia niniejszego postępowaniu ma zostać podpisana na okres 12 miesięcy wraz z prawem opcji poprzez przedłużenie okresu dostępu do Asysty Technicznej i Usługi Optymalizacji i Monitorowania oraz Usługi Wsparcia na okres pełnych 12 miesięcy (zamówienie opcjonalne) oraz świadczeniem na rzecz Zamawiającego Usługi Wsparcia, o której mowa w § 5 projektowanych postanowień umowy.
3. Zamawiający ma prawo jednorazowo skorzystać z prawa opcji poprzez przedłużenie okresu dostępu do Asysty Technicznej i Usługi Optymalizacji i Monitorowania oraz Usługi Wsparcia na okres pełnych 12 miesięcy (zamówienie opcjonalne), następujących bezpośrednio po zakończeniu zamówienia podstawowego. Do realizacji zamówienia opcjonalnego będą mieć odpowiednie zastosowanie projektowane postanowienia umowy dotyczące zamówienia podstawowego, w tym postanowienia dotyczące ilości minimalnej i maksymalnej konsultacji technicznych.
4. W celu skorzystania z prawa opcji Zamawiający przekaże Wykonawcy oświadczenie w formie zwykłej pisemnej lub w formie elektronicznej w terminie nie krótszym niż 3 miesiące przed upływem terminu obowiązywania zamówienia podstawowego. W przypadku braku skorzystania przez Zamawiającego z niniejszego prawa opcji Umowa wygasa z końcem okresu obowiązywania zamówienia podstawowego.