Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-01-04
Buyer: Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización
Country: ES
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72600000
Estimated value: 782535.94 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Asistencia de consultoría en materia de transformación digital e ingeniería de datos, desarrollo e implantación de sistemas de BI e inteligencia artificial, diseño de servicios de formación y capacitación
Asistencia de consultoría en materia de transformación digital e ingeniería de datos, desarrollo e implantación de sistemas de BI e inteligencia artificial, diseño de servicios de formación y capacitación digital y diseño e implantación de webs centradas en el ciudadano para los diferentes departamentos de la administración de la comunidad foral durante el año 2020.
En este Lote se incluyen los servicios de consultoría necesarios para llevar a cabo el despliegue, seguimiento, monitorización y actualización del plan de transformación digital de Navarra (Estrategia Digital Navarra 2030) durante los 4 próximos años.
Dicho despliegue implicará el desarrollo de una serie de iniciativas de digitalización y proyectos en cada departamento o áreas de Gobierno de Navarra. A través de los servicios incluidos en este lote se concretarán los proyectos y se gestionará su ejecución y seguimiento. Asimismo, se potenciará la búsqueda continua de mecanismos financieros y colaboraciones en el seno de la Unión Europea, que nos permitan desarrollarnos en el área de transformación digital y colaborar con otras regiones europeas para establecer sinergias con regiones con necesidades similares.
Además, una transformación digital centrada en las personas requiere abordar también la brecha digital de los ciudadanos. Este lote incluye también los servicios para realizar diagnósticos de situación de brecha digital y la planificación y desarrollo de acciones para minimizarla.
El incremento exponencial del volumen de datos que se generan dentro y fuera de las administraciones públicas supone un nuevo reto para todas las organizaciones. El Gobierno de Navarra trabaja en el desarrollo de nuevos mecanismos de gestión que permitan dotar de inteligencia los datos con todas las garantías para el ciudadano.
En este lote se incluye las labores de consultoría e implementación en los ámbitos de la Gobernanza de los datos, su estandarización, calidad y seguridad que permita mejorar los procesos de decisión e innovar en base a datos.
Se incluye en este Lote el diseño, la implantación o adecuación de plataformas y sistemas de información orientados a la extracción, transformación y carga de datos (ETL), incluyendo casos de uso que precisen ingesta masiva de datos y/o computación distribuida a gran escala (Internet de las cosas, Big Data), además de su explotación, análisis y visualización para usuario final (Business Intelligence) y análisis avanzado mediante técnicas de Inteligencia Artificial.
A través de este Lote se desea acometer proyectos de procesos de decisión en base a datos, en el ámbito de la administración pública, que redunden en el bienestar de los ciudadanos.
El entorno digital actual y futuro que trae consigo la Transformación Digital, es más amplio y complejo que cualquier otro entorno de comunicación, integración, socialización y trabajo anterior. Quienes acceden a él dependen más que ninguna otra generación anterior de su capacidad de discernir y manejar su propio aprendizaje, es decir, dependen más que nunca, en muchos aspectos, del capital cultural ya adquirido y del que pueda aportarles su entorno. Esto hace imprescindible que la ciudadanía tenga competencias digitales suficientes para enfrentarse a esa nueva realidad
En este lote se incluye la definición y desarrollo de perfiles competenciales en el marco DigComp, así como el diseño y desarrollo de unidades formativas y la evaluación de las mismas para fomentar el desarrollo de las Capacidades y habilidades digitales en el ámbito de las administraciones públicas de Navarra, así como en el de la ciudadanía, y disminuir de este modo la situación de brecha digital.
El Gobierno de Navarra, con el objetivo de poner a disposición los servicios e información pública al total de la ciudadanía, tiene un compromiso con el cumplimiento de los estándares de accesibilidad, en concreto el EN 301-549 en su versión más reciente.
La aplicación de esta normativa permite el libre y fácil acceso a toda la ciudadanía, incluyendo personas mayores, con distintas capacidades, distinto nivel de conocimiento y acceso a las tecnologías por lo que ayuda a su completa inclusión social.
Continuando con este ciclo de mejora continua, dentro del cual aspiramos a publicar webs centradas en el ciudadano, “citizen centric”, aspiramos que las webs y aplicaciones de instituciones de Gobierno de Navarra puedan proporcionar a cada ciudadano la información que le sea necesaria, de una manera accesible, ágil, clara, e incluso proactiva y personalizada.
— la contratación de proyectos de consultoría, auditoría, generación de buenas prácticas, formación y capacitación a técnicos implicados, entre otras tareas relacionadas con el mantenimiento de los estándares de accesibilidad establecidos en el Gobierno de Navarra,


Winner: DELOITTE CONSULTING, S.L.U.
Award value: 782535.94
Number of bids: 9