Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2019-04-17
Buyer: Syndicat des Eaux d'Île-de-France
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 71621000 | 72500000 | 79140000 | 79200000 | 79300000
Estimated value: 1523530 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage pour la préparation du choix du futur mode d'organisation de la gestion du service public de l'eau
Le présent accord-cadre a pour objet l'assistance apportée au SEDIF dans le cadre de la préparation du choix du futur mode d'organisation de la gestion du service public de l'eau. Les prestations attendues couvrent:
— lot 1 «Études, choix et mise en œuvre du futur mode d'organisation de la gestion du service public de l'eau»,
Le détail des fournitures, des prestations de service, du périmètre et l'ensemble des prestations attendues sont explicités dans les CCTP.
Ce lot sera exécuté en vue d'un travail d'information et de sensibilisation des élus et de la population des différentes communes desservies et plus généralement, il s'agira de proposer les stratégies de gouvernance et les axes de communication et les actions permettant d'accompagner les décisions des instances sur le choix du futur mode d'organisation de la gestion du service public de l'eau. Il pourra également être mobilisé pour accompagner la gestion d'éventuelles tentatives de désinformation par des tiers. La mission de prestations intellectuelles inclut:
— conseil dans l'élaboration d'une stratégie de gouvernance du projet et stratégie de communication afférente et, conseil en matière de relations institutionnelles,
— sondages et enquêtes d'opinion, qualitatives et quantitatives, ou mise en place de forums participatifs via internet ou tout autre moyen jugé pertinent,
— définition de plans d'actions et de leur mise en œuvre: création et réalisation des supports et actes de communications nécessaires à la réalisation de la campagne de communication.
— pour l'état des lieux, le benchmark, l'établissement de différents scénarios et l'accompagnement jusqu'au choix du mode d'organisation de la gestion du service public de l'eau,
— pour la préparation de la mise en œuvre du mode d'organisation de la gestion du service public de l'eau choisi, et le cas échéant de scénarios alternatifs,
— lors du tuilage (fin du contrat actuel et passage au nouveau mode d'organisation de la gestion du service public de l'eau choisi).
Les systèmes d'information sont devenus un des enjeux critiques de la maîtrise du service de l'eau par les autorités organisatrices: la Smart City, les objets connectés, le Big Data, la communication temps réel, l interactivité avec les abonnés et les consommateurs. Il est essentiel de pouvoir disposer d'un accompagnement spécialisé de très haut niveau, spécialisé dans ce domaine, et donc de pouvoir le choisir dans un lot spécifique. Cette assistance comporte 5 axes:
1) accompagnement à l'élaboration d'un état des lieux portant sur les infrastructures, les applications, les données et l'organisation du contrat actuel;
2) analyse comparative des modèles d'organisation des systèmes numériques au sein d'autres entités publiques en délégation de service ou en régie;
3) aide à la définition des orientations stratégiques en matière de systèmes d'informations suivant 2 objectifs: les dispositions contractuelles (opérateur public ou privé) à renforcer pour garantir une bonne réversibilité et l'élaboration des scénarios d'organisation des systèmes d'informations et leurs moyens associés, en fonction des scénarios de mode de gestion du service de l'eau à l'étude par le SEDIF;


Winner: Naldeo Stratégies Publiques
Award value: 1523530
Number of bids: 4