Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-01-30
Buyer: Česká republika - Generální finanční ředitelství
Country: CZ
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72261000: Software support services
Estimated value: 7277220 CZK
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování technické podpory a údržby veškerého aplikačního programového vybavení Docházkového systému ANeT užívaného zadavatelem (dále jen „Docházkový systém ANeT“) a úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT.
Služby technické podpory a údržby veškerého aplikačního programového vybavení Docházkového systému ANeT a služby úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT a rovněž způsob jejich poskytování, jsou blíže specifikovány ve Smlouvě o poskytování služeb, jejíž návrh tvoří Přílohu č. 1 zadávací dokumentace, a v její příloze č. 3 – Garantovaná úroveň Technické podpory.
Technická podpora a údržba veškerého aplikačního programového vybavení Docházkového systému ANeT spočívá zejména v:
a)	možnosti stahovat a používat nové verze Docházkového systému ANeT včetně změněné nebo nové dokumentace, přičemž aktuální verze Docházkového systému ANeT musí vždy zohledňovat změny v legislativě České republiky a aktuální vývoj nových verzí v prostředí operačního systému a aplikacích a technologiích společnosti Microsoft,
b)	zajištění přístupu do service desk dodavatele z důvodů nahlášení chyb, poruch, selhání, incidentů či závad (dále jen „incident“), klasifikaci kategorie incidentu, možnosti změny kategorie incidentu, evidenci incidentu, sledování navržených postupů řešení incidentů a sledování průběhu řešení incidentů,
b)	změnách realizovaných na základě analýzy provedené dle předchozího bodu (např. zpracování dopadů změny vazeb organizační struktury),
e)	transformaci a migraci dat v databázi, které není možné realizovat z uživatelského prostředí částí Docházkového systému ANeT,
V rámci poskytování služeb Úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT bude dodavatel pro zadavatele provádět tyto služby v celkovém maximálním rozsahu 300 člověkodnů (dále jen „MD“), kdy jeden MD představuje 8 hodin práce jednoho pracovníka dodavatele.
Maximální počet MD nepřesáhne 300 MD, přičemž zadavatel není povinen odebrat celkový maximální počet MD, ukáže-li se v průběhu poskytování služeb Úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT, že je lze pořídit s menšími kapacitními nároky.
Místem plnění VZ jsou objekty zadavatele na adrese Lazarská 15/7, 117 22  Praha 1 – Nové Město a Žitná 563/12, 120 00  Praha 2 – Nové Město.
Dodavatel může jednotlivé činnosti a úkony při realizaci plnění veřejné zakázky provádět na libovolném místě, pokud povaha těchto činností a úkonů nevyžaduje, aby byly prováděny v místě plnění.
Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování technické podpory a údržby veškerého aplikačního programového vybavení Docházkového systému ANeT užívaného zadavatelem (dále jen „Docházkový systém ANeT“) a úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT.
Služby technické podpory a údržby veškerého aplikačního programového vybavení Docházkového systému ANeT a služby úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT a rovněž způsob jejich poskytování, jsou blíže specifikovány ve Smlouvě o poskytování služeb, jejíž návrh tvoří Přílohu č. 1 zadávací dokumentace, a v její příloze č. 3 – Garantovaná úroveň Technické podpory.
Technická podpora a údržba veškerého aplikačního programového vybavení Docházkového systému ANeT spočívá zejména v:
a)	možnosti stahovat a používat nové verze Docházkového systému ANeT včetně změněné nebo nové dokumentace, přičemž aktuální verze Docházkového systému ANeT musí vždy zohledňovat změny v legislativě České republiky a aktuální vývoj nových verzí v prostředí operačního systému a aplikacích a technologiích společnosti Microsoft,


Winner: ANeT-Advanced  Network Technology, s.r.o.
Award value: 7277220
Number of bids: 1