Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2020-05-25
Buyer: CEA / Grenoble
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72610000: Computer support services
Estimated value: 1 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Le laboratoire LSGA assure le développement, la mise en œuvre et le support des logiciels de supports aux activités opérationnelles des salles blanches de la plate-forme Silicium du LETI.
L’automation a pour but de faire communiquer les équipements des salles blanches avec le système de production MES (Manufacturing execution system)) basé sur la plate-forme logicielle EYELIT.
Dans ce but, elle s’appuie sur une infrastructure réseau spécifique (bulles réseau informatique salle blanche). La connexion d’un équipement sur ce réseau doit respecter des règles de sécurité conventionnelle, de sécurité informatique ainsi qu’un protocole de connexion mettant en jeu différents acteurs, tel qu’un maitre d’œuvre, le responsable équipement, l’ingénieur sécurité de l’installation, l’assistant à la sécurité des systèmes d’information, le STI et l’infogérant.
Les prestations de base comprennent principalement des tâches récurrentes, ainsi que des tâches en mode projet par équipement à connecter.
—— appliquer les actions correctives nécessaires au retour en conditions opérationnelles de l’équipement (par exemple: remplacement du disque dur défaillant et restauration de l’image disque et de la sauvegarde périodique appropriée, application des paramétrages nécessaires au bon fonctionnement, remplacement d’un élément défectueux ...),
— être l’interface entre le responsable équipement ou responsable maintenance et le STI en cas d’actions à mener par le STI (par exemple demande de mise en place de traitements de fichiers particuliers, demande d’installation d’un nouveau logiciel, ...),
— le support en cas de panne est prioritaire sur toutes les autres tâches en cours. Le retour en conditions opérationnelles de l’équipement doit être assuré le plus rapidement possible. Concernant les autres demandes, les arbitrages de priorités seront faits par le correspondant technique du CEA.
Chaque action doit être saisie par le prestataire dans un outil de suivi fourni par le CEA (tracker Tuleap).
Chaque équipement est considéré comme un projet. Le raccordement d’un équipement se déroule selon les phases suivantes:
— inscription de l’équipement et de ses périphériques associés dans le logiciel d’inventaire spécifique du CEA (GLPI).
Il a été indiqué 1,00 à la rubrique «montant» uniquement parce que le champ est bloquant pour la publication de l'avis d'attribution et que le CEA ne peut pas indiquer le véritable prix de prestation de service sans violer le secret des affaires.
Il a été indiqué 1,00 à la rubrique «montant» uniquement parce que le champ est bloquant pour la publication de l'avis d'attribution et que le CEA ne peut pas indiquer le véritable prix de la prestation de service sans violer le secret des affaires.
Modalités de consultation du marché: un exemplaire du marché est disponible auprès du CEA dont les coordonnées sont précisées à la section I du présent avis. La consultation s’effectue dans le respect des secrets protégés par la loi.


Winner: CS Systèmes d'Information
Award value: 1
Number of bids: 2