Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-11-19
Buyer: MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE
Country: HR
Region: HR050
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72267100: Maintenance of information technology software
Estimated value: 1160000 EUR
Submission deadline: 2025-12-19
Award criteria: price, quality
EU fund: eu-funds

Technical requirements: Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje
Predmet nabave je usluga održavanja IT sustava mobilne platforme i aplikacije m-Građani.

U sklopu pružanja usluga, Izvršitelj je obvezan izvršavati sljedeće vrste usluga:
•	Preventivno održavanje
•	Korektivno održavanje
•	Adaptivno održavanje
Ponuditelj je obvezan u ponudi priložiti jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije ili novčanog pologa, u iznosu od: 34.000,00EUR.
Ukoliko ponuditelj dostavlja jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije, u istoj mora biti navedeno sljedeće: da je korisnik garancije Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije, Ulica grada Vukovara 49, Zagreb te ona mora biti neopoziva, bezuvjetna, naplativa na „prvi poziv“ i „bez prigovora“ u slučajevima iz članka 214., stavka1., točke 1. ZJN 2016, važenje bankarske garancije ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude.
Sukladno članku 214., stavku 1., točki 1. ZJN 2016, Naručitelj može naplatiti iznos jamstva za ozbiljnost ponude u sljedećim slučajevima:
• odustajanje ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti,
• nedostavljanje ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016
• neprihvaćanje ispravka računske greške,
• odbijanje potpisivanja okvirnog sporazuma,
• nedostavljanje jamstva za uredno ispunjenje okvirnog sporazuma.
Jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja se u izvorniku, odvojeno od elektroničke dostave ponude, na način kako je navedeno u Uputama ponuditeljima.
Jamstvo za ozbiljnost ponude mora trajati minimalno sukladno roku valjanosti ponude. Gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude. Ako istekne rok valjanosti ponude, Naručitelj će tražiti od ponuditelja produženje roka valjanosti ponude i jamstva za ozbiljnost ponude sukladno tom produženom roku.
U slučaju Zajednice ponuditelja, bankovno jamstvo za ozbiljnost ponude može dostaviti bilo koji član Zajednice, u cijelosti ili parcijalno s članom/ovima, pod uvjetom da u tekstu jamstva član Zajednice obavezno navede da se jamstvo dostavlja u ime Zajednice ponuditelja, te navede sve članove u čije ime dostavlja jamstvo.
Ako jamstvo za ozbiljnost ponude ne bude naplaćeno, Naručitelj se obvezuje vratiti ponuditeljima izvornik jamstva za ozbiljnost ponude u roku od 10 dana od potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, odnosno dostave jamstva za uredno ispunjenje okvirnog sporazuma.
Dio ponude koji se dostavlja sredstvima koja nisu elektronička, dostavlja se u zatvorenoj omotnici na adresu Naručitelja.
Na omotnici mora biti naznačeno:
MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE
Ulica grada Vukovara 49
10000 Zagreb
Ev. broj nabave: 324/25
Predmet nabave: “Nabava usluge održavanja IT sustava mobilne platforme i aplikacije m-Građani“
„DIO/DIJELOVI PONUDE KOJI SE DOSTAVLJAJU ODVOJENO“
„NE OTVARAJ“
• Na prednjoj strani ili poleđini:
< Naziv i adresa Ponuditelja / članova zajednice gospodarskih subjekata >
Naručitelj kao drugi kriterij određuje tehničku kvalitetu ponude kroz nekoliko podkriterija, koja se promatra kroz specifična iskustva stručnjaka u području koja su vezana uz predmet nabave, kako bi se osigurala uspješna i pravovremena provedba ugovora o uslugama koje su predmet ove nabave. S obzirom na ozbiljnost i složenost usluga koje se nabavljaju te da će ovi stručnjaci biti odgovorni za koordinaciju različitih izvršitelja, Naručitelj je stava kako je za uspješno i pravovremeno izvršenje usluga važno da u izvršenju usluga koji su predmet ove nabave sudjeluje gospodarski subjekt, odnosno, stručnjaci sa značajnim dodatnim iskustvom, i to upravo kako je navedeno/traženo u ovoj Dokumentaciji o nabavi.

Ukupnim zbrojem bodova svakog kriterija utvrdit će se maksimalan ukupan broj bodova koje ponuditelj ima prema kriteriju stručnog iskustva stručnjaka – izvršeni ugovor.

Pojedinom ponuditelju utvrditi će se točan broj bodova po ovom kriteriju na temelju detaljnog opisa kriterija i načina dodjeljivanja bodova određenog u dokumentu Kriterij za odabir najpovoljnije ponude koji je sastavni dio Dokumentacije o nabavi.

Bodovna vrijednost prema ovom kriteriju izračunava se prema sljedećoj formuli:
S=(Sax+Sbx+Scx+Sdx+Sex+Sfx+Sgx+Shx)/Smax *70

gdje je :
S – ukupni bodovi ponude x za nefinancijske - tehničke kriterije,
Sax – bodovi ponude x prema ocjeni kriterija A,
Sbx – bodovi ponude x prema ocjeni kriterija B,
Scx – bodovi ponude x prema ocjeni kriterija C,
Sdx – bodovi ponude x prema ocjeni kriterija D,
Sex – bodovi ponude x prema ocjeni kriterija E,
Sfx – bodovi ponude x prema ocjeni kriterija F,
Sgx – bodovi ponude x prema ocjeni kriterija G,
Shx – bodovi ponude x prema ocjeni kriterija H,
Smax – bodovi najviše ocijenjene ponude od svih ponuđenih koje su zadovoljile minimalne uvjete
70 – težinski faktor nefinancijskog kriterija (70%).
Maksimalna ocjena (S) koju ponuditelj može dobiti prema ovom kriteriju je 70.

Eligibility requirements: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Ponuditelj je obvezan u ponudi priložiti jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije ili novčanog pologa, u iznosu od: 34.000,00EUR.
Ukoliko ponuditelj dostavlja jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije, u istoj mora biti navedeno sljedeće: da je korisnik garancije Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije, Ulica grada Vukovara 49, Zagreb te ona mora biti neopoziva, bezuvjetna, naplativa na „prvi poziv“ i „bez prigovora“ u slučajevima iz članka 214., stavka1., točke 1. ZJN 2016, važenje bankarske garancije ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude.
Sukladno članku 214., stavku 1., točki 1. ZJN 2016, Naručitelj može naplatiti iznos jamstva za ozbiljnost ponude u sljedećim slučajevima:
• odustajanje ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti,
• nedostavljanje ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016
• neprihvaćanje ispravka računske greške,
• odbijanje potpisivanja okvirnog sporazuma,
• nedostavljanje jamstva za uredno ispunjenje okvirnog sporazuma.
Jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja se u izvorniku, odvojeno od elektroničke dostave ponude, na način kako je navedeno u Uputama ponuditeljima.
Jamstvo za ozbiljnost ponude mora trajati minimalno sukladno roku valjanosti ponude. Gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude. Ako istekne rok valjanosti ponude, Naručitelj će tražiti od ponuditelja produženje roka valjanosti ponude i jamstva za ozbiljnost ponude sukladno tom produženom roku.
U slučaju Zajednice ponuditelja, bankovno jamstvo za ozbiljnost ponude može dostaviti bilo koji član Zajednice, u cijelosti ili parcijalno s članom/ovima, pod uvjetom da u tekstu jamstva član Zajednice obavezno navede da se jamstvo dostavlja u ime Zajednice ponuditelja, te navede sve članove u čije ime dostavlja jamstvo.
Ako jamstvo za ozbiljnost ponude ne bude naplaćeno, Naručitelj se obvezuje vratiti ponuditeljima izvornik jamstva za ozbiljnost ponude u roku od 10 dana od potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, odnosno dostave jamstva za uredno ispunjenje okvirnog sporazuma.
Dio ponude koji se dostavlja sredstvima koja nisu elektronička, dostavlja se u zatvorenoj omotnici na adresu Naručitelja.
Na omotnici mora biti naznačeno:
MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE
Ulica grada Vukovara 49
10000 Zagreb
Ev. broj nabave: 324/25
Predmet nabave: “Nabava usluge održavanja IT sustava mobilne platforme i aplikacije m-Građani“
„DIO/DIJELOVI PONUDE KOJI SE DOSTAVLJAJU ODVOJENO“
„NE OTVARAJ“
• Na prednjoj strani ili poleđini:
< Naziv i adresa Ponuditelja / članova zajednice gospodarskih subjekata >
Nije definirano
Cijena ponude
Naručitelj kao drugi kriterij određuje tehničku kvalitetu ponude kroz nekoliko podkriterija, koja se promatra kroz specifična iskustva stručnjaka u području koja su vezana uz predmet nabave, kako bi se osigurala uspješna i pravovremena provedba ugovora o uslugama koje su predmet ove nabave. S obzirom na ozbiljnost i složenost usluga koje se nabavljaju te da će ovi stručnjaci biti odgovorni za koordinaciju različitih izvršitelja, Naručitelj je stava kako je za uspješno i pravovremeno izvršenje usluga važno da u izvršenju usluga koji su predmet ove nabave sudjeluje gospodarski subjekt, odnosno, stručnjaci sa značajnim dodatnim iskustvom, i to upravo kako je navedeno/traženo u ovoj Dokumentaciji o nabavi.

Ukupnim zbrojem bodova svakog kriterija utvrdit će se maksimalan ukupan broj bodova koje ponuditelj ima prema kriteriju stručnog iskustva stručnjaka – izvršeni ugovor.

Pojedinom ponuditelju utvrditi će se točan broj bodova po ovom kriteriju na temelju detaljnog opisa kriterija i načina dodjeljivanja bodova određenog u dokumentu Kriterij za odabir najpovoljnije ponude koji je sastavni dio Dokumentacije o nabavi.

Bodovna vrijednost prema ovom kriteriju izračunava se prema sljedećoj formuli:
S=(Sax+Sbx+Scx+Sdx+Sex+Sfx+Sgx+Shx)/Smax *70

gdje je :
S – ukupni bodovi ponude x za nefinancijske - tehničke kriterije,
Sax – bodovi ponude x prema ocjeni kriterija A,
Sbx – bodovi ponude x prema ocjeni kriterija B,
Scx – bodovi ponude x prema ocjeni kriterija C,
Sdx – bodovi ponude x prema ocjeni kriterija D,
Sex – bodovi ponude x prema ocjeni kriterija E,
Sfx – bodovi ponude x prema ocjeni kriterija F,
Sgx – bodovi ponude x prema ocjeni kriterija G,
Shx – bodovi ponude x prema ocjeni kriterija H,
Smax – bodovi najviše ocijenjene ponude od svih ponuđenih koje su zadovoljile minimalne uvjete
70 – težinski faktor nefinancijskog kriterija (70%).
Maksimalna ocjena (S) koju ponuditelj može dobiti prema ovom kriteriju je 70.
Rok za izjavljivanje žalbe iznosi deset (10) dana i to od dana:  
1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi  
2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka  
3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije  
4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda
5. primitka odluke o odabiru ili poništenju, u odnosu na postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda, ili razloge poništenja      

Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu.
U postupku otvaranja mogu sudjelovati ovlašteni zastupnici gospodarskog subjekta, dok prisutne mogu biti i druge osobe.
Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije, ulica grada Vukovara 49, Zagreb.
Naručitelji koji su navedeni u ovoj obavijesti
Predmet nabave je usluga održavanja IT sustava mobilne platforme i aplikacije m-Građani.

U sklopu pružanja usluga, Izvršitelj je obvezan izvršavati sljedeće vrste usluga:
•	Preventivno održavanje
•	Korektivno održavanje
•	Adaptivno održavanje