Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-11-07
Buyer: NKM Energia Zrt.
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72300000 | 72313000: Data capture services | 79720000 | 79940000
Submission deadline: 2019-12-06
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Komplex követeléskezelési tevékenység ellátása, ügyfél azonosítás, adatfrissítés, követeléskezelési ügyfélszolgálat, továbbá magánnyomozási tevékenység biztosítása
Az Ajánlattevőnek az Ajánlatkérő kintlévőségének hatékony csökkentése érdekében a következő feladatokat kell a tevékenység részeként megvalósítania:
— követeléskezelési kimenő hívások indítás (felszólításra sem fizető ügyfelenként kötelezően minimum 2 db),
— az Ajánlatkérők folyamatos (havi rendszerességű) tájékoztatása az ügyek állásáról a kezelési idő alatt,
Az Ajánlattevő munkatársainak személyesen kell felkeresnie a megadott fogyasztási címeket, mely felkeresések során egyeztetéseket kell lefolytatni a címen élő fogyasztókkal, bizonyos esetekben a fogyasztók képviselőivel. Az egyeztetések alkalmával egy, az adatok beszerzésére irányuló, az adatvédelmi szabályozásnak megfelelő személyes azonosítási adatlapon szükséges dokumentálni az azonosítást és az adatfrissítést, valamint elvégezni a szükséges tájékoztatást. Az ügyfél által aláírt adatlapokat és azok adattartalmát a tevékenységet ellátónak elektronikus formában (MS Excel - .xls vagy xlsx, Acrobat Reader - .pdf) kell átadnia az Ajánlatkérő részére az azonosítások ütemében, havi rendszerességgel.
Ajánlatkérő jogosult a 48 hónapos határozott időtartam lejárta előtt legkésőbb 60 nappal nyertes Ajánlattevő számára megküldött írásbeli nyilatkozattal a szerződés időbeli hatályát további 24 hónappal meghosszabbítani.
Nem lehet ajánlattevő (AT), alvállalkozó (AV), és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, aki a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésében, valamint a Kbt. 63. § (1) bekezdésében meghatározott kizáró okok hatálya alatt áll. Ajánlatkérő (AK) kizárja a közbeszerzési eljárásból azokat, akikkel szemben a kizáró ok az eljárás során következik be.
A kizáró okok fenn nem állását AT, valamint adott esetben a kapacitást biztosító szervezet első körben az EKR rendszerben kitöltött egységes európai közbeszerzési dokumentum (EEKD) kitöltésével köteles igazolni az alábbiak szerint:
A Kbt. 67. § (1) bekezdése alapján AT - adott esetben a kapacitásait rendelkezésre bocsátó szervezet - köteles az ajánlatban a kizáró okok fenn nem állása tekintetében az EEKD-ba foglalt nyilatkozatát, megfelelő képviseleti jogosultsággal rendelkező személy által aláírtan benyújtani a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (Kr.) II. fejezetében foglaltak szerint. AK felhívja a figyelmet a Kbt. 41/A. § (1), (3)-(5), 64. §, és a Kr. 4. § (3) bek. rendelkezéseire.
Azon AV-k vonatkozásában, amelyek nem vesznek részt az alkalmasság igazolásában a Kbt. 67. § (4) bek., illetve a Kr. 15. § (2) bek. alapján AT-nek be kell nyújtania arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy nem vesz igénybe a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdése, valamint a Kbt. 63. § (1) bekezdése szerinti kizáró okok hatálya alá eső AV-t (EKR űrlap).
AT-nek EKR űrlap benyújtásával nyilatkoznia kell, hogy vonatkozásában folyamatban van-e változásbejegyzési eljárás. Folyamatban lévő változásbejegyzési eljárás esetében AT az ajánlatához köteles csatolni a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet és az annak érkezéséről a cégbíróság által megküldött igazolást.
A Kbt. 69. § (4)-(6) bek. alapján a felhívott AT-nek a Kr. 8-16.§ szerint kell igazolnia, hogy nem tartozik a kizáró okok hatálya alá. AK felhívja a figyelmet a Kbt. 69. § (11)-(11a) bek. és a Kr. 1. § (7) bek. rendelkezéseire.
A Kbt. 65. § (1) bek c) alapján: Alkalmatlan az AT, ha nem rendelkezik a személy- és vagyonvédelmi, valamint a magánnyomozói tevékenység szabályairól szóló 2005. évi CXXXIII. tv (SzVMt) 5/A. § -ban meghatározott működési engedéllyel. A nem Magyarországon letelepedett, EGT-államban alapított gazdasági szereplő alkalmatlan, ha nem rendelkezik az SzVMt. előírásainak megfelelő, a letelepedés szerinti országban kiadott, érvényes és hatályos okirattal, amely a vállalkozást magánnyomozói tevékenység végzésére feljogosítja.
Az Kbt. 65. § (1) bekezdés c) pontja szerinti követelmény igazolására akkor vehető igénybe más szervezet kapacitása, ha az adott szervezet valósítja meg azt a feladatot, amelyre vonatkozóan a nyilvántartásban szereplés, szervezeti tagság vagy engedéllyel rendelkezés kötelezettsége fennáll. A Kbt. 65. § (7) bekezdés szerint csatolandó kötelezettségvállalásnak ezt kell alátámasztania.
Az alábbi dokumentumok benyújtása kizárólag az előzetes igazolást követően kötelező AK erre vonatkozó kifejezett felhívására a Kbt. 69. § (4)-(6) bek. alapján:

Eligibility requirements: Nem lehet ajánlattevő (AT), alvállalkozó (AV), és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, aki a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésében, valamint a Kbt. 63. § (1) bekezdésében meghatározott kizáró okok hatálya alatt áll. Ajánlatkérő (AK) kizárja a közbeszerzési eljárásból azokat, akikkel szemben a kizáró ok az eljárás során következik be. A kizáró okok fenn nem állását AT, valamint adott esetben a kapacitást biztosító szervezet első körben az EKR rendszerben kitöltött egységes európai közbeszerzési dokumentum (EEKD) kitöltésével köteles igazolni az alábbiak szerint: A Kbt. 67. § (1) bekezdése alapján AT - adott esetben a kapacitásait rendelkezésre bocsátó szervezet - köteles az ajánlatban a kizáró okok fenn nem állása tekintetében az EEKD-ba foglalt nyilatkozatát, megfelelő képviseleti jogosultsággal rendelkező személy által aláírtan benyújtani a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (Kr.) II. fejezetében foglaltak szerint. AK felhívja a figyelmet a Kbt. 41/A. § (1), (3)-(5), 64. §, és a Kr. 4. § (3) bek. rendelkezéseire. Azon AV-k vonatkozásában, amelyek nem vesznek részt az alkalmasság igazolásában a Kbt. 67. § (4) bek., illetve a Kr. 15. § (2) bek. alapján AT-nek be kell nyújtania arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy nem vesz igénybe a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdése, valamint a Kbt. 63. § (1) bekezdése szerinti kizáró okok hatálya alá eső AV-t (EKR űrlap). AT-nek EKR űrlap benyújtásával nyilatkoznia kell, hogy vonatkozásában folyamatban van-e változásbejegyzési eljárás. Folyamatban lévő változásbejegyzési eljárás esetében AT az ajánlatához köteles csatolni a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet és az annak érkezéséről a cégbíróság által megküldött igazolást. A Kbt. 69. § (4)-(6) bek. alapján a felhívott AT-nek a Kr. 8-16.§ szerint kell igazolnia, hogy nem tartozik a kizáró okok hatálya alá. AK felhívja a figyelmet a Kbt. 69. § (11)-(11a) bek. és a Kr. 1. § (7) bek. rendelkezéseire. A Kbt. 65. § (1) bek c) alapján: Alkalmatlan az AT, ha nem rendelkezik a személy- és vagyonvédelmi, valamint a magánnyomozói tevékenység szabályairól szóló 2005. évi CXXXIII. tv (SzVMt) 5/A. § -ban meghatározott működési engedéllyel. A nem Magyarországon letelepedett, EGT-államban alapított gazdasági szereplő alkalmatlan, ha nem rendelkezik az SzVMt. előírásainak megfelelő, a letelepedés szerinti országban kiadott, érvényes és hatályos okirattal, amely a vállalkozást magánnyomozói tevékenység végzésére feljogosítja. Előzetes igazolás az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával történik. Az Kbt. 65. § (1) bekezdés c) pontja szerinti követelmény igazolására akkor vehető igénybe más szervezet kapacitása, ha az adott szervezet valósítja meg azt a feladatot, amelyre vonatkozóan a nyilvántartásban szereplés, szervezeti tagság vagy engedéllyel rendelkezés kötelezettsége fennáll. A Kbt. 65. § (7) bekezdés szerint csatolandó kötelezettségvállalásnak ezt kell alátámasztania. Az alábbi dokumentumok benyújtása kizárólag az előzetes igazolást követően kötelező AK erre vonatkozó kifejezett felhívására a Kbt. 69. § (4)-(6) bek. alapján: AK a nyilvántartásban szereplés tényét a Kbt. 69.§ (11) bek. szerinti nyilvántartásokban ellenőrzi. A nyilvántartásban szereplés tényét - amennyiben a Kbt.69.§ (11) bek.-e szerinti nyilv.-okban a vonatkozó adatok, illetve tények ingyenes ellenőrzésére nincsen mód - a nyilvántartás kivonatának, a nyilvántartást vezető szerv által kiállított igazolásnak, vagy a nyilvántartásban szereplés tényét igazoló dokumentumnak egyszerű másolatban történő benyújtásával szükséges igazolni. AK előírja továbbá, hogy a nem Magyarországon letelepedett gazdasági szereplőnek nyertessége esetén legkésőbb a szerződés megkötésének időpontjában rendelkeznie kell az SzVMt. rendelkezései szerint kiadott magánnyomozói tevékenység tevékenységre vonatkozó engedéllyel.