Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-12-09
Buyer: Fédération Agirc-Arrco
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72200000 | 72220000: Systems and technical consultancy services | 72224000: Project management consultancy services | 72250000: System and support services | 79313000
Submission deadline: 2020-01-22
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: L'objet de l'appel d'offres est le référencement de fournisseurs de prestations intellectuelles de Conseil et d'assistance à maîtrise d'ouvrage
L'objet de l'appel d'offres est le référencement de fournisseurs de prestations intellectuelles de Conseil et d'assistance à maîtrise d'ouvrage pour les besoins de la direction du produit retraite de la fédération Agirc-Arrco.
Lot 1 — Conseil et accompagnement de la direction du produit retraite de l'Agirc-Arrco au pilotage de projets métiers majeurs
La prestation attendue correspond à un rôle d'appui à la conduite et au déploiement/mise en œuvre de projets/programmes. Le titulaire a pour mission d'assister le responsable projet/programme, et/ou l'équipe projet/programme, de fournir un appui méthodologique et une assistance à l'organisation du projet et d'assurer le transfert des compétences à destination des équipes de l'Agirc-Arrco.
La durée de chaque accord-cadre est de 2 ans à compter de la date de notification définitive de chaque lot du marché. Chaque accord-cadre est tacitement reconductible 2 fois 1 an.
Lot 2 — accompagnement de la direction du produit retraite de l'Agirc-Arrco sur l'ensemble du champ de ses activités de maîtrise d'ouvrage opérationnelle
La prestation attendue correspond à un rôle d'appui aux équipes de la direction du produit retraite de l'Agirc-Arrco sur l'ensemble du champ de ses activités de maîtrise d'ouvrage (maintenance applicative et évolutive). L'accompagnement se matérialise par une compétence reconnue de la MOA (intervenants certifiés, expériences nombreuses et réussies...), un appui méthodologique, la préparation et la fourniture des livrables, la participation aux instances et la rédaction des documents de suivi (planning, compte rendu, préparation de réunion, suivi des étapes clés, ...).
La durée de chaque accord-cadre est de 2 ans à compter de la date de notification définitive de chaque lot du marché. Chaque accord-cadre est tacitement reconductible 2 fois 1 an.
Lot 3 — prestations d'accompagnement aux projets digitaux: facilitation graphique, facilitation et codesign de sessions LAB
La prestation attendue correspond à un rôle d'appui aux équipes de la direction du produit retraite de l'Agirc-Arrco pour des activités d'accompagnement aux projets digitaux: facilitation graphique, facilitation et codesign de sessions LAB, design de services et développement de maquettes et de prototypes/POC, pilotage et contribution à des projets de mise en œuvre de services en ligne. L'accompagnement se matérialise par une compétence reconnue dans les domaines de l'expérience utilisateurs (UX) et du design et de graphisme (UI) (collaborateurs certifiés, expériences nombreuses et réussies...), un appui méthodologique, la préparation et la fourniture des livrables (note de cadrage, expressions de besoins etc.), la participation et l'animation d'ateliers.
La durée de chaque accord-cadre est de 2 ans à compter de la date de notification définitive de chaque lot du marché. Chaque accord-cadre est tacitement reconductible 2 fois 1 an.