Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-04-09
Buyer: Česká geologická služba
Country: CZ
Region: Praha
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72253000: Helpdesk and support services
Estimated value: 5400000 CZK
Submission deadline: 2016-05-24
Award criteria: Výše nabídkové ceny, Technická úroveň navrženého řešení služeb

Technical requirements: Výše nabídkové ceny
Technická úroveň navrženého řešení služeb
Předmětem plnění veřejné zakázky jsou služby – zabezpečení vybraných služeb koncových uživatelů a systémové administrace koncových zařízení ICT technologií. Předpokládaný počet spravovaných zařízení je 400, které obsluhuje cca 250 uživatelů. Služba bude čerpána na pracovištích Praha a Brno. Požadovaná úroveň SLA podpory je každý pracovní den od 8:00 do 16:00 hodin s reakční dobou do 4 hodin od nahlášení incidentu s dobou vyřešení do 16-ti hodin (uvedené lhůty se počítají v rámci doby sestávající z časových intervalů 8:00–16:00 hodin v pracovní dny). Tato úroveň SLA je platná pro všechny typy incidentů. Poskytování služby zahrnuje správu operačního systému MS Windows, správu a instalaci schváleného SW, správu příslušenství osobních počítačů (lokální a síťové tiskárny, skenery, fotoaparáty a další), lokální zpřístupnění síťových prostředků (fileshare, printshare), správu zabezpečení koncových bodů (antivir a firewall, updaty), evidenci hardwaru a softwaru v aplikaci zadavatele podle jeho interních pravidel, zajištění záručního servisu u autorizovaného servisního partnera, zajištění pozáručního servisu, zapůjčení koncového zařízení podobných parametrů v případě opravy či reinstalace. Bližší specifikace plnění veřejné zakázky je uvedena v Příloze 3 (Technická specifikace) a Příloze 4 (Smluvní podmínky).
Zadavatel požaduje poskytnutí jistoty ve výši 50 000 CZK (slovy padesát tisíc korun českých). Jistotu poskytne uchazeč formou složení či převodu peněžní částky na účet zadavatele č. ú. 87530011/0100, přičemž jako variabilní symbol platby uvede IČ uchazeče, nebo formou bankovní záruky či pojištění záruky, přičemž z bankovní záruky či pojištění záruky musí vyplývat její platnost po celou dobu běhu zadávací lhůty. V případě poskytnutí jistoty formou složení či převodu na bankovní účet, musí být tato částka připsána na účet zadavatele nejpozději ke dni skončení lhůty pro podání nabídek. V případě poskytnutí jistoty formou bankovní záruky bude tato předložena v nabídce v kopii pevně svázána a originál přiložen volně. Uchazeč je povinen zajistit její platnost po celou dobu zadávací lhůty.
Zadavatel stanoví obchodní a platební podmínky formou závazného návrhu smlouvy (viz Příloha 4 ZD). Dodavatel si nesmí upravit podmínky a požadavky zadavatele tak, aby zhoršil postavení zadavatele definované zadávacími podmínkami. Dodavatel nesmí zejména v návrhu smlouvy požadovat žádné závazky ani povinnosti zadavatele nad rámec ustanovení uvedených v bodě 2 zadávací dokumentace nebo takových, které by zadavateli přinesly vedlejší organizační či jiné náklady. Dodavatel si může upravit výše uvedený návrh smlouvy, musí ovšem dodržet podmínky uvedené v odst. 1) a musí provedené změny výrazně označit (např. barevně, jiným písmem).
(a) výpis z evidence Rejstříku trestů dodavatele (právnické osoby) a statutárních orgánů, resp. členů statutárních orgánů (fyzické osoby) [písm. a) a b)],
(b) potvrzení příslušného finančního úřadu a ve vztahu ke spotřební dani čestné prohlášení [písm. f)],
(d) čestného prohlášení [písm. c) až e), g), j) až l)]; vzor tohoto čestného prohlášení je v Příloze 2.a zadávací dokumentace.
Dodavatelé zapsaní v seznamu kvalifikovaných dodavatelů (§ 125 a násl. ZVZ) mohou prokázat splnění základních kvalifikačních předpokladů též výpisem ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů; tento výpis nesmí být ke dni podání nabídek starší než 3 měsíce.
a) výpis z obchodního rejstříku, pokud je v něm zapsán, či výpis z jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán;
b) doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu veřejné zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění či licenci.
Dodavatelé zapsaní v seznamu kvalifikovaných dodavatelů (§ 125 a násl. ZVZ) mohou prokázat splnění profesních kvalifikačních předpokladů též výpisem ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů; tento výpis nesmí být ke dni podání nabídek starší než 3 měsíce.
Uchazeč o veřejnou za-kázku je povinen předložit čestné prohlášení dle § 50 odst. 1 písm. c) ZVZ o své ekonomické a finanční způsobilosti splnit veřejnou zakázku (viz vzor prohlášení v Příloze 2. c).
Uchazeč o veřejnou za-kázku je povinen předložit čestné prohlášení dle § 50 odst. 1 písm. c) ZVZ o své ekonomické a finanční způsobilosti splnit veřejnou zakázku.
§ 56 odst. 2 písm. a) ZVZ: K prokázání technických kvalifikačních předpokladů dodavatel předloží seznam významných služeb poskytnutých dodavatelem v posledních 3 letech s uvedením jejich rozsahu a doby poskytnutí.

Eligibility requirements: Základní kvalifikační předpoklady splňuje dodavatel, který předloží: (a) výpis z evidence Rejstříku trestů dodavatele (právnické osoby) a statutárních orgánů, resp. členů statutárních orgánů (fyzické osoby) [písm. a) a b)], (b) potvrzení příslušného finančního úřadu a ve vztahu ke spotřební dani čestné prohlášení [písm. f)], (c) potvrzení příslušného orgánu či instituce [písm. h)], (d) čestného prohlášení [písm. c) až e), g), j) až l)]; vzor tohoto čestného prohlášení je v Příloze 2.a zadávací dokumentace. Dodavatelé zapsaní v seznamu kvalifikovaných dodavatelů (§ 125 a násl. ZVZ) mohou prokázat splnění základních kvalifikačních předpokladů též výpisem ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů; tento výpis nesmí být ke dni podání nabídek starší než 3 měsíce. Profesní kvalifikační předpoklady splňuje dodavatel, který předloží: a) výpis z obchodního rejstříku, pokud je v něm zapsán, či výpis z jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán; b) doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu veřejné zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění či licenci. Dodavatelé zapsaní v seznamu kvalifikovaných dodavatelů (§ 125 a násl. ZVZ) mohou prokázat splnění profesních kvalifikačních předpokladů též výpisem ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů; tento výpis nesmí být ke dni podání nabídek starší než 3 měsíce. Uchazeč o veřejnou za-kázku je povinen předložit čestné prohlášení dle § 50 odst. 1 písm. c) ZVZ o své ekonomické a finanční způsobilosti splnit veřejnou zakázku (viz vzor prohlášení v Příloze 2. c). Uchazeč o veřejnou za-kázku je povinen předložit čestné prohlášení dle § 50 odst. 1 písm. c) ZVZ o své ekonomické a finanční způsobilosti splnit veřejnou zakázku. § 56 odst. 2 písm. a) ZVZ: K prokázání technických kvalifikačních předpokladů dodavatel předloží seznam významných služeb poskytnutých dodavatelem v posledních 3 letech s uvedením jejich rozsahu a doby poskytnutí. Přílohou tohoto seznamu musí být: (i.) osvědčení vydané veřejným zadavatelem, pokud byly služby poskytovány veřejnému zadavateli; nebo (ii.) osvědčení vydané jinou osobou, pokud byly služby poskytovány jiné osobě než veřejnému zadavateli; nebo (iii.) smlouva s jinou osobou a doklad o uskutečnění plnění uchazeče, není-li současně možné osvědčení podle bodu ii. od této osoby získat z důvodů spočívajících na její straně; tato osvědčení (prohlášení) musí prokazovat, že poskytnutá plnění byla obdobná předmětu plnění této zakázky z hlediska předmětu a objemu, a dále plnění bylo provedeno řádně bez vad a nedostatků. § 56 odst. 2 písm. e) ZVZ: K prokázání technických kvalifikačních předpokladů dodavatel předloží osvědčení o vzdělání a odborné kvalifikaci dodavatele nebo vedoucích zaměstnanců dodavatele nebo osob v obdobném postavení a osob odpovědných za poskytování příslušných služeb. Významnou službou (referencí) se pro potřeby ZD rozumí služba obdobná předmětu plnění VZ (poskytování podpory koncových uživatelů vč. konfigurace zařízení, přičemž služba je poskytována klientovi s alespoň 120 koncovými uživateli). Vyžaduje se předložení seznamu min. 4 významných služeb. Pro plnění VZ se vyžaduje sestavení min. 2 členného týmu, přičemž musí být splněny následující požadavky na členy týmu: (a) alespoň jeden z členů týmu má zkušenosti se správou MS Windows XP, MS Windows 7, MS Windows 8 nebo novějších na uživatelských zařízeních, a to po dobu min. 3 let; (b) alespoň jeden z členů týmu má zkušenosti s používáním síťových služeb, které zajišťují servery s operačním systémem MS Windows Server 2008 a novější, a to po dobu min. 3 let; (c) každý z členů týmu má svého zástupce, přičemž zástupci musí společně splňovat výše uvedené požadavky stejně jako uvedený 2-členný tým (uchazeč tedy v nabídce musí uvést 4 osoby).
Uchazeč o veřejnou za-kázku je povinen předložit čestné prohlášení dle § 50 odst. 1 písm. c) ZVZ o své ekonomické a finanční způsobilosti splnit veřejnou zakázku (viz vzor prohlášení v Příloze 2. c). Uchazeč o veřejnou za-kázku je povinen předložit čestné prohlášení dle § 50 odst. 1 písm. c) ZVZ o své ekonomické a finanční způsobilosti splnit veřejnou zakázku.
Uchazeč o veřejnou za-kázku je povinen předložit čestné prohlášení dle § 50 odst. 1 písm. c) ZVZ o své ekonomické a finanční způsobilosti splnit veřejnou zakázku (viz vzor prohlášení v Příloze 2. c).
Uchazeč o veřejnou za-kázku je povinen předložit čestné prohlášení dle § 50 odst. 1 písm. c) ZVZ o své ekonomické a finanční způsobilosti splnit veřejnou zakázku.
§ 56 odst. 2 písm. a) ZVZ: K prokázání technických kvalifikačních předpokladů dodavatel předloží seznam významných služeb poskytnutých dodavatelem v posledních 3 letech s uvedením jejich rozsahu a doby poskytnutí. Přílohou tohoto seznamu musí být: (i.) osvědčení vydané veřejným zadavatelem, pokud byly služby poskytovány veřejnému zadavateli; nebo (ii.) osvědčení vydané jinou osobou, pokud byly služby poskytovány jiné osobě než veřejnému zadavateli; nebo (iii.) smlouva s jinou osobou a doklad o uskutečnění plnění uchazeče, není-li současně možné osvědčení podle bodu ii. od této osoby získat z důvodů spočívajících na její straně; tato osvědčení (prohlášení) musí prokazovat, že poskytnutá plnění byla obdobná předmětu plnění této zakázky z hlediska předmětu a objemu, a dále plnění bylo provedeno řádně bez vad a nedostatků. § 56 odst. 2 písm. e) ZVZ: K prokázání technických kvalifikačních předpokladů dodavatel předloží osvědčení o vzdělání a odborné kvalifikaci dodavatele nebo vedoucích zaměstnanců dodavatele nebo osob v obdobném postavení a osob odpovědných za poskytování příslušných služeb. Významnou službou (referencí) se pro potřeby ZD rozumí služba obdobná předmětu plnění VZ (poskytování podpory koncových uživatelů vč. konfigurace zařízení, přičemž služba je poskytována klientovi s alespoň 120 koncovými uživateli). Vyžaduje se předložení seznamu min. 4 významných služeb. Pro plnění VZ se vyžaduje sestavení min. 2 členného týmu, přičemž musí být splněny následující požadavky na členy týmu: (a) alespoň jeden z členů týmu má zkušenosti se správou MS Windows XP, MS Windows 7, MS Windows 8 nebo novějších na uživatelských zařízeních, a to po dobu min. 3 let; (b) alespoň jeden z členů týmu má zkušenosti s používáním síťových služeb, které zajišťují servery s operačním systémem MS Windows Server 2008 a novější, a to po dobu min. 3 let; (c) každý z členů týmu má svého zástupce, přičemž zástupci musí společně splňovat výše uvedené požadavky stejně jako uvedený 2-členný tým (uchazeč tedy v nabídce musí uvést 4 osoby).
§ 56 odst. 2 písm. a) ZVZ: K prokázání technických kvalifikačních předpokladů dodavatel předloží seznam významných služeb poskytnutých dodavatelem v posledních 3 letech s uvedením jejich rozsahu a doby poskytnutí. Přílohou tohoto seznamu musí být: (i.) osvědčení vydané veřejným zadavatelem, pokud byly služby poskytovány veřejnému zadavateli; nebo (ii.) osvědčení vydané jinou osobou, pokud byly služby poskytovány jiné osobě než veřejnému zadavateli; nebo (iii.) smlouva s jinou osobou a doklad o uskutečnění plnění uchazeče, není-li současně možné osvědčení podle bodu ii. od této osoby získat z důvodů spočívajících na její straně; tato osvědčení (prohlášení) musí prokazovat, že poskytnutá plnění byla obdobná předmětu plnění této zakázky z hlediska předmětu a objemu, a dále plnění bylo provedeno řádně bez vad a nedostatků. § 56 odst. 2 písm. e) ZVZ: K prokázání technických kvalifikačních předpokladů dodavatel předloží osvědčení o vzdělání a odborné kvalifikaci dodavatele nebo vedoucích zaměstnanců dodavatele nebo osob v obdobném postavení a osob odpovědných za poskytování příslušných služeb.
Významnou službou (referencí) se pro potřeby ZD rozumí služba obdobná předmětu plnění VZ (poskytování podpory koncových uživatelů vč. konfigurace zařízení, přičemž služba je poskytována klientovi s alespoň 120 koncovými uživateli). Vyžaduje se předložení seznamu min. 4 významných služeb. Pro plnění VZ se vyžaduje sestavení min. 2 členného týmu, přičemž musí být splněny následující požadavky na členy týmu: (a) alespoň jeden z členů týmu má zkušenosti se správou MS Windows XP, MS Windows 7, MS Windows 8 nebo novějších na uživatelských zařízeních, a to po dobu min. 3 let; (b) alespoň jeden z členů týmu má zkušenosti s používáním síťových služeb, které zajišťují servery s operačním systémem MS Windows Server 2008 a novější, a to po dobu min. 3 let; (c) každý z členů týmu má svého zástupce, přičemž zástupci musí společně splňovat výše uvedené požadavky stejně jako uvedený 2-členný tým (uchazeč tedy v nabídce musí uvést 4 osoby).