Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-05-31
Buyer: Hamburger Wasserwerke GmbH
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 72413000: Website design services
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Die Hamburger Wasserwerke GmbH (HWW) beabsichtigt, einen Vertrag über Agenturleistungen zur Betreuung und Weiterentwicklung der Webpräsenz abzuschließen. Die Konzernkommunikation von HAMBURG WASSER (HW) (Gleichordnungskonzern der HWW und der Hamburger Stadtentwässerung AöR (HSE)) sucht eine Digitalagentur für die Neugestaltung des Webauftritts. Dies beinhaltet insbesondere die Entwicklung eines neuen Designs, auf Basis des Corporate Designs für die Website von HAMBURG WASSER. Bei Entwurf und Umsetzung der neuen Gestaltung müssen aktuelle Webtechnologie, Webstrategie, Webkonzeption, Projektmanagement und Kreation für die digitale Kommunikation berücksichtigt werden. Ziel ist die konzeptionelle und gestalterische Entwicklung eines modernen Internetauftritts von HAMBURG WASSER, der sich viel stärker als bisher, an den Bedürfnissen unserer Endkunden orientiert. Oberstes Ziel ist es, eine intuitiv verständliche Webseite zu erhalten, die HAMBURG WASSSER als ein modernes, sympathisches Unternehmen zeigt und unseren Kunden einen schnellen Zugang zu Service-Informationen und dem Self-Service-Portal bietet. Die digitale Kommunikation adressiert allgemein die Öffentlichkeit der Freien und Hansestadt Hamburg und der umliegenden Gemeinden, in denen HAMBURG WASSER die Wasserver- und/oder Abwasserentsorgung leistet — rund 2 Millionen Menschen in der Metropolregion. Im Fokus stehen Erwachsene ab 18 Jahren mit eigener Wohnung, die i.d.R. unsere Kunden sind. Der Webauftritt richtet sich aber auch an eine in Umwelt- und Wasserschutzfragen interessierte Öffentlichkeit, an Schulen, Lehrkräfte, Schülerinnen und Schüler sowie an potenzielle Arbeitnehmer / Absolventen. Bei der Gestaltung besonders berücksichtig werden muss außerdem die Barrierefreiheit nach BITV 2.0 (https://www.bmas.de/DE/Service/Gesetze/barrierefreie-informationstechnik-verordnung-2-0.html).
Achtung: Vorgeschalteter Teilnahmewettbewerb (abgeschlossen seit 10.12.2020)! In der ersten Stufe wurden die Bewerber gebeten, einen Lösungsvorschlag (Grobkonzept) für das Web zu erarbeiten (bitte mit 2 bis 3 Wireframes zur Veranschaulichung der Benutzerführung und des Seitenaufbaus). Hierzu sind im Weiteren auch die weiteren Anforderungen im Bereich „Zulassung“ (Eignungskriterien) zu beachten. Beispielsweise sind ebenfalls bis zu 3 aussagekräftige Referenzen für Webseiten-Relaunches anzugeben. Gehen Sie hierbei insbesondere auf die Erfahrungen in der Arbeit für kommunale Unternehmen, sowie Ihre Kreativität und Erfahrung in der Gestaltung und Betreuung von Webauftritten, inkl. eines Vorher-Nachher-Vergleichs und der Aufgabenstellung ein. Die in der Referenz genannte Webseite muss aktuell noch erreichbar sein. Die fünf aussichtsreichsten Bewerber des Teilnahmewettberbs erhalten mit Zusendung der Ausschreibungsunterlagen, ein Feinbriefing, auf dessen Basis die Agenturen ihr Konzept weiter ausgestalten, um sich im finalen Kampagnen-Pitch, der Wertung der Fachjury zu stellen. Laufzeit 2 Jahre mit Option auf Verlängerung um weitere 2 Jahre.


Winner: Medienwerft AGENTUR FÜR DIGITALE MEDIEN UND KOMMUNIKATION GMBH
Number of bids: 4