Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-10-25
Buyer: Narodowe Centrum Badań i Rozwoju
Country: PL
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 72250000: System and support services
Estimated value: 897493.14 PLN
Submission deadline: 2022-11-21
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Zakupu licencji/subskrypcji/wsparcia technicznego na oprogramowanie pakietu Office i Exchange Online lub równoważnych subskrypcji pakietu usług hostowanych
Przedmiotem zamówienia jest dostawa subskrypcji Microsoft Office 365 E5 (nie mniej niż 300 i nie więcej niż 350 sztuk) oraz Exchange Online Plan 1 E5 (nie mniej niż 150 i nie więcej niż 200 sztuk) lub równoważnych subskrypcji pakietu usług hostowanych na okres 12 miesięcy (subskrypcja na użytkownika) wraz z świadczeniem usług wsparcia.
Przedmiotem zamówienia jest dostawa subskrypcji Microsoft Office 365 E5 oraz Exchange Online Plan 1 lub równoważnych subskrypcji pakietu usług hostowanych na okres 12 miesięcy - subskrypcja na użytkownika wraz z świadczeniem usług wsparcia.
1)	wszystkie Produkty wymienione w niniejszym opisie muszą pochodzić bezpośrednio od Producenta lub z oficjalnych i autoryzowanych przez Producenta kanałów dystrybucyjnych. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał kwalifikacje i uprawnienia wymagane do prawidłowej realizacji przedmiotu zamówienia;
2)	licencje muszą pozwalać na swobodne przenoszenie pomiędzy komputerami (np. w przypadku wymiany sprzętu);
3)	gwarancja dostępności najnowszej wersji oprogramowania oraz bieżące jego poprawki i uaktualnienia w trakcie trwania umowy;
4)	możliwość wykorzystania wspólnych i jednolitych procedur masowej instalacji, uaktualniania, zarządzania, monitorowania i wsparcia technicznego;
6)	W ramach procedury odbiorczej Wykonawca w terminie do 10 dni roboczych od dnia zawarcia umowy zapewni dostęp do spersonalizowanej strony pozwalającej upoważnionym ze strony Zamawiającego osobom na:
7)	potwierdzeniem odbioru dostawy licencji będzie podpisany przez Wykonawcę i Zamawiającego protokół odbioru.
1)	Wykonawca zapewni usługę wsparcia technicznego i konsultacje dla zaproponowanego rozwiązania, która będzie realizowana przez zespół specjalistów po stronie Wykonawcy posiadających odpowiednie kwalifikacje oraz przez autoryzowaną pomoc techniczną w języku polskim w okresie 12 miesięcy od dnia uruchomienia subskrypcji, w wymiarze nieprzekraczającym 80 godz. Usługa obejmuje w szczególności:
a)	Krytyczny błąd - wada uniemożliwiająca użytkownikom korzystanie z usługi lub jej fragmentu oraz naruszenie bezpieczeństwa usługi (dostęp do danych lub funkcji usługi z pominięciem mechanizmów zabezpieczeń),
b)	Poważny błąd - nieprawidłowość działania usługi, która wpływa w istotny sposób na wyniki pracy, ogranicza funkcjonalność usługi, w wyniku czego praca jest utrudniona, ale możliwa,
Wykonawca zobowiązany jest podjąć niezwłocznie po przyjęciu zgłoszenia czynności zmierzające do jego zdiagnozowania oraz podjęcia naprawy, jednak nie później niż w terminach wskazanych poniżej. O rozpoczęciu diagnozy, wyniku diagnozy oraz podjęciu czynności zmierzających do naprawy błędu lub usterki Wykonawca powiadomi Zamawiającego drogą elektroniczną.
Zamawiający, najpóźniej przed otwarciem ofert, udostępni na stronie internetowej prowadzonego postępowania informacją o kwocie, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia.
Zamawiający, niezwłocznie po otwarciu ofert, udostępni na stronie internetowej prowadzonego postępowania informację o nazwach albo imionach i nazwiskach oraz siedzibach lub cenach lub kosztach zawartych w ofertach.


Award value: 897493.14