Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-07-23
Buyer: ONERA — direction des achats
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72500000
Estimated value: 12000000 EUR
Submission deadline: 2019-09-04
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Infogérance de l'infrastructure et des postes de travail informatiques de l'ONERA (Phase de candidature) — marché de défense ou de sécurité (au sens de l'article L. 1113-1 du code de la commande publique).
— domaine nº 1: centre d'appel et de diagnostic (CAD — help-desk, avec outils de l'ONERA (suite logicielle ASG It Asset and Service Management) pour toutes demandes informatiques (y compris les prestations non décrites dans cet avis de marché),
— domaine nº 2: postes de travail et imprimantes (PTI — infogérance et assistance utilisateur sur les postes de travail Windows et Linux ainsi que sur les moyens d'impression),
— domaine nº 3: serveurs (SRV — infogérance sur des serveurs de communication et de sécurité, des serveurs de fichiers, de gestion ainsi que des serveurs dédiés aux activités des départements scientifiques de l'ONERA). Des packs de service seront affectés aux différents serveurs pour déterminer les actions à réaliser. Le périmètre compte environ 220 serveurs,
— domaine nº 4: sauvegardes (SVG — administration logicielle et matérielle des sauvegardes robotisées, logiciel Tina de l'éditeur ASG),
— domaine nº 5: réseaux (NET — exploitation des réseaux aux niveaux câblage/brassage et commutation pour l'ensemble des sites),
— domaine nº 6: Prestations ponctuelles spécifiques (PPS) — tierce maintenance applicative pour l'outil ITASM de l'éditeur ASG (domaine CAD) — paramétrage et développement d'outils d'exploitation informatique (formulaires web PHP/apache, framework Symfony).
Les principaux sites concernés sont les 3 sites d'Île-de-France (Châtillon, Palaiseau, Meudon), les 2 sites de Midi-Pyrénées (Toulouse, Fauga-Mauzac), le site de Lille et celui de Modane.
Les prestations comprennent également des interventions pour le site de Salon-De-Provence (majoritairement à distance et ponctuellement sur place). Pour le centre de Lille, des déplacements réguliers depuis un centre d'Île-de-France sont envisageables. les activités se répartissent environ à 70 % en Île-de-France (Châtillon, Palaiseau, Meudon), 25 % en Midi-Pyrénées (Toulouse, Fauga-Mauzac) et 5 % à Modane. Pour Modane, il s'agit uniquement de prestations de proximité sur postes de travail.
— 4500 postes de travail dont les 3/4 sont des postes avec des spécificités techniques liées à l'environnement de recherche de l'ONERA,
— 1 supercalculateur de production (24 400 cœurs), un cluster de production en environnement CD (1 680 cœurs) et un cluster de développement (5 000 cœurs découpés en 7 partitions).
Compte tenu des contraintes liées aux actions de proximité et à la sécurité, la majorité des prestations sera exécutée dans les locaux des centres ONERA de Châtillon, Toulouse et Palaiseau.
L'ensemble des prestations est exécuté en engagement de résultats avec un catalogue et des niveaux de service. pour information, la prestation actuelle est réalisée par 26 personnes.
Le délai de paiement des sommes dues est fixé à 45 jours à compter de la date d'émission de la facture.
Les candidats peuvent se présenter individuellement ou sous forme d'un groupement solidaire. Chaque membre devra produire un dossier de candidature complet et préciser la/les parties à la charge de chacun.

Eligibility requirements: Les candidats peuvent se présenter individuellement ou sous forme d'un groupement solidaire. Chaque membre devra produire un dossier de candidature complet et préciser la/les parties à la charge de chacun. Les candidatures devront être constituées des pièces suivantes (ou équivalents pour les candidats d'un autre état membre): — lettre de candidature (imprimé DC1) et déclaration de capacités associée (imprimé DC2) disponibles sur http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat — fiche de renseignements fournisseur (PJ2), — extrait Kbis de moins de 3 mois ou document équivalent.

Award value: 12000000