Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2016-06-22
Buyer: Tjenesten for EU's Optræden Udadtil, Delegation of the European Union to Malawi
Country: MW
Contract type: Services
Procedure: Contract award without prior publication
CPV classification: 79710000: Security services
Estimated value: 2800000 EUR
Award criteria: Poster: medarbejdernes kvalifikationer og generelle krav til sikkerhedsvagter, Adfærdskodeks, Undervisning af og uniformer til vagter, Udstyr, Indgriben og mobil patrulje, Organisering af tjenesteydelserne, organisering af tjenesteydelser i tilfælde af en alvorlig hændelse, Rapportering, Kvalitativ overvågning og evaluering af tjenesterne, Tilbudsgiverens program for medarbejderloyalitet, Pris, Posten: Eignung des Personals und allgemeine Anforderungen an die Sicherheitskräfte, Verhaltenskodex, Ausbildung und Uniformen der Sicherheitsmitarbeiter, Ausrüstung, Eingreifen und Streifengänge, Organisation der Dienstleistungen und Organisation der Dienstleistungen im Falle eines schweren Zwischenfalls, Berichterstattung, Qualitätskontrolle und Auswertung der Leistungen, Programm des Bieters für die Pflichttreue der Mitarbeiter, Preis, Posts: quality of staff and general requirements for security guards, Code of conduct, Guard training and uniforms, Equipment, Intervention and mobile patrol, Organisation of services and organisation of services in case of a serious incident, Reporting, Quality monitoring and evaluation of services, Tenderer's staff loyalty programme, Price, Puestos: calidad del personal y requisitos generales para los guardias de seguridad, Código de conducta, Formación de los guardias y uniformes, Equipos, Patrulla móvil y de intervención, Organización de los servicios y organización de los servicios en caso de incidentes graves, Elaboración de informes, Evaluación y control de la calidad de los servicios, Programa del licitador para fidelizar al personal, Precio, Asemapaikat: henkilöstön laatu ja vartijoita koskevat yleiset vaatimukset, Menettelysäännöt, Vartijoiden koulutus ja univormut, Laitteet, Toimenpiteet ja liikkuva partio, Palvelujen organisointi ja palvelujen organisointi vakavan välikohtauksen sattuessa, Raportointi, Palvelujen laadunvalvonta ja arviointi, Tarjoajan henkilöstön uskollisuusohjelma, Hinta, Postes: qualité du personnel et exigences générales pour les agents de sécurité, Code de conduite, Formation des agents de sécurité et uniformes, Équipement, Intervention et patrouille mobile, Organisation des services et organisation des services en cas d'incident grave, Établissement de rapports, Contrôle de la qualité et évaluation des services, Programme de fidélisation du personnel du soumissionnaire, Prix, Θέσεις: ποιότητα του προσωπικού και γενικές απαιτήσεις ασφαλείας, Κώδικας δεοντολογίας, Κατάρτιση και στολές των φυλάκων, Εξοπλισμός, Περιπολία επέμβασης και κινητή περιπολία, Οργάνωση των υπηρεσιών και οργάνωση των υπηρεσιών σε περίπτωση σοβαρού συμβάντος, Κατάρτιση αναφορών, Παρακολούθηση της ποιότητας και αξιολόγηση των υπηρεσιών, Πρόγραμμα εμπιστοσύνης του προσωπικού του υποψηφίου, Τιμή, postazioni: qualità del personale e requisiti generali per le guardie di sicurezza, codice di condotta, formazione e uniformi delle guardie, attrezzature, intervento e pattugliamento mobile, organizzazione di servizi e organizzazione di servizi nel caso di un grave incidente, rendicontazione, monitoraggio della qualità e valutazione dei servizi, programma di fidelizzazione del personale dell'offerente, prezzo, Posten: kwaliteit van het personeel en van de algemene eisen voor bewakers, Gedragscode, Opleiding en uniformen van de bewakers, Uitrusting, Interventies en mobiele patrouilles, Organisatie van diensten en organisatie van diensten in geval van een ernstig voorval, Verslaglegging, Kwaliteitscontrole en evaluatie van de diensten, Getrouwheidsprogramma voor het personeel van de inschrijver, Prijs, Postos: qualidade do pessoal e requisitos gerais para guardas de segurança, Código de conduta, Uniformes e formação para guardas, Equipamento, Patrulha móvel e intervenção, Organização de serviços e organização de serviços em caso de incidente grave, Relatório, Controlo de qualidade e avaliação dos serviços, Programa de fidelização do pessoal do proponente, Preço, Posterna: kvalitet på personal och allmänna krav för säkerhetsvakter, Uppförandekod, Utbildning av och uniformer till vakter, Utrustning, Enhet för ingripanden samt rörlig enhet, Organisering av tjänsterna samt organisering av tjänsterna vid en allvarlig händelse, Redovisning, Kvalitetsövervakning och utvärdering avseende tjänsterna, Anbudsgivarens lojalitetsprogram för personal, Stanoviště: kvalita personálu a obecné požadavky pro bezpečnostní stráže, Kodex chování, Školení a uniformy strážců, Zařízení, Zásahové a mobilní hlídky, Organizace služeb a organizace služeb v případě závažného incidentu, Výkaznictví, Monitorování a hodnocení kvality služeb, Věrnostní program pro zaměstnance uchazeče, Cena, Valvepostid: töötajate kvaliteet ja üldnõuded turvatöötajatele, Käitumisreeglid, Turvatöötajate väljaõpe ja vormiriietus, Varustus, Sekkumine ja mobiilne patrull, Teenuste korraldus ja teenuste korraldus raskete vahejuhtumite korral, Aruandlus, Teenuste kvaliteedi seire ja hindamine, Pakkuja töötajate lojaalsuse programm, Hind, Beosztások: a személyzet alkalmassága és a biztonsági őrökre vonatkozó általános követelmények, Magatartási kódex, Az őrök képzése és egyenruhái, Berendezések, Beavatkozás és mobil járőrözés, Szolgáltatások megszervezése és a súlyos incidens esetén teljesített szolgáltatások megszervezése, Jelentéskészítés, Minőségellenőrzés és a szolgáltatások értékelése, Hűségprogram az ajánlattevő személyzete számára, Ár, Postus: darbuotojų kokybę ir apsaugos darbuotojams keliamus bendruosius reikalavimus, Elgesio kodeksą, Apsaugos darbuotojų mokymus ir uniformas, Įrangą, Intervenciją ir mobilųjį patrulį, Paslaugų organizavimą ir paslaugų rimto incidento metu organizavimą, Ataskaitų teikimą, Paslaugų kokybės stebėseną ir vertinimą, Konkurso dalyvio darbuotojų lojalumo programą, Kainą, Amatiem: darbinieku kvalitāti un apsargiem piemērojamajām vispārējām prasībām, Rīcības kodeksu, Apsargu apmācību un uniformām, Aprīkojumu, Intervenci un mobilo patruļu, Pakalpojumu organizāciju un pakalpojumu organizāciju nopietna incidenta gadījumā, Ziņošanu, Pakalpojumu kvalitātes pārraudzību un izvērtēšanu, Pretendenta darbinieku lojalitātes programmu, Cenu, Il-postijiet: il-kwalità tal-persunal u l-ħtiġijiet ġenerali għal gwardji tas-sigurtà, Il-kodiċi tal-imġiba, It-taħriġ tal-gwardji u l-uniformijiet, It-tagħmir, L-intervent u l-iskwadra mobbli, L-organizzazzjoni ta' servizzi u l-organizzazzjoni ta' servizzi f'każ ta' inċident serju, Ir-rappurtaġġ, Il-monitoraġġ tal-kwalità u l-evalwazzjoni tas-servizzi, Il-programm ta' lealtà tal-persunal ta' dak li jitfa' l-offerta, Il-prezz, Stanowisk: jakości personelu oraz ogólnych wymagań dotyczących pracowników ochrony, Kodeksu postępowania, Wyszkolenia i umundurowania pracowników ochrony, Wyposażenia, Interwencji i ruchomych patroli, Organizacji usług oraz organizacji usług w przypadku poważnego incydentu, Sprawozdawczości, Monitorowania jakości i oceny usług, Programu budowania lojalności pracowników oferenta, Ceny, Stanovištia: kvalita personálu a všeobecných požiadaviek bezpečnostných strážcov, Kódex správania, Odborná príprava a uniformy strážcov, Zariadenie, Zásahová a mobilná hliadka, Organizácia služieb a organizácia služieb v prípade závažného incidentu, Podávanie správ, Monitorovanie kvality a hodnotenie služieb, Program na podporu lojálnosti zamestnancov dodávateľa, Položaje: kakovost osebja in splošne zahteve za varnostnike, Kodeks ravnanja, Usposabljanje varnostnikov in uniforme, Opremo, Intervencijsko in mobilno patruljo, Organizacijo storitev in organizacijo storitev v primeru resnega incidenta, Poročanje, Spremljanje kakovosti in vrednotenje storitev, Ponudnikov program lojalnosti zaposlenih, Ceno, Poist: cáilíocht na foirne agus riachtanais ghinearálta le haghaidh gardaí slándála, Cód iompair, Oiliúint agus éidí do ghardaí, Trealamh, Idirghabháil agus patról soghluaiste, Eagrúchán seirbhísí agus seirbhísí a eagrú i gcás teagmhas tromchúiseach, Tuairisciú, Monatóireacht ar cháilíocht agus meastóireacht ar sheirbhísí, Clár dílseachta fhoireann an tairgeora, An praghas, Постове: квалификация на персонала и общи изисквания за охранители, Кодекс за поведение, Обучение на охранители и униформи, Оборудване, Патрул за намеса и мобилен патрул, Организиране на услугите и организация на услугите в случай на сериозен инцидент, Изготвяне на доклади, Мониторинг на качеството и оценка на услугите, Програма за лоялност на персонала на оферента, Цена, Posturile: calitatea personalului și cerințele generale pentru agenții de securitate, Codul de conduită, Formarea și uniformele agenților, Echipamentele, Patrula mobilă și de intervenție, Organizarea serviciilor și organizarea serviciilor în cazul unui incident grav, Raportarea, Monitorizarea calității și evaluarea serviciilor, Programul de fidelizare a personalului ofertantului, Prețul, Radna mjesta: kvaliteta osoblja i opći zahtjevi za zaštitare, Pravila ponašanja, Osposobljavanje čuvara i uniforme, Oprema, Intervencija i mobilne patrole, Organizacija usluga i organizacija usluga u slučaju ozbiljnog incidenta, Izvješćivanje, Praćenje kvalitete i ocjenjivanje usluga, Program lojalnosti ponuditeljevog osoblja, Cijena

Technical requirements: Poster: medarbejdernes kvalifikationer og generelle krav til sikkerhedsvagter
Adfærdskodeks
Undervisning af og uniformer til vagter
Udstyr
Indgriben og mobil patrulje
Organisering af tjenesteydelserne, organisering af tjenesteydelser i tilfælde af en alvorlig hændelse
Rapportering
Kvalitativ overvågning og evaluering af tjenesterne
Tilbudsgiverens program for medarbejderloyalitet
Pris
Formålet med dette udbud er at indgå en rammekontrakt med en virksomhed, der er specialiseret i sikring af personer og varer. Omfanget af tjenesteydelser inkluderer, men er ikke begrænset til:
1) overvågning og patruljering af delegationens lokaler (kontorbygningen, ambassadørens og de udstationerede medarbejderes boliger) for at forhindre indtrængen og angreb på personer og deres ejendele
3) radiokommunikation mellem bygningerne over et (VHF/UHF-)radionetværk, som forbinder alle bygninger med et centralt driftscenter, som skal bemandes med operatører fra virksomheden
4) omgående indgriben med udryknings- eller backupenhed på enhver af lokaliteterne i tilfælde af problemer
Rammekontrakten vil blive gennemført over en maksimumsperiode på 6 år via specifikke kontrakter og/eller ordresedler.


Winner: Ursa Security International (USI)
Number of bids: 3