Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2024-10-09
Buyer: Bayern Innovativ GmbH
Country: DE
Region: DE254
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72200000 | 72210000: Software programming services | 72212445
Estimated value: 900000 EUR
Submission deadline: 2024-11-08
Award criteria: quality, price

Technical requirements: Die Bayern Innovativ GmbH beabsichtigt, einen Auftrag über die CRM-Systemerweiterung und -optimierung und ongoing Support auf der Basis von Salesforce in der Marketing- und Sales Cloud, zu vergeben. Darüber hinaus soll Support bei Störungen geleistet werden. Es wird von einem Bedarf an Entwicklungsleistungen von ca. 20 Personentagen pro Monat ausgegangen.
(i) Eigenerklärung zu Ausschlussgründen
(ii) Eigenerklärung VO-2022-833
(iii) Erklärung zur Vermeidung von Kinderarbeit
(iv) Erklärung Scientology Schutzerklärung
(v) Aktueller Nachweis, dass das Unternehmen im Berufs- oder Handelsregister nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes der Gemeinschaft oder des Vertragsstaates des EWR-Abkommens eingetragen ist, in dem es ansässig ist. Sofern der Bieter nicht zur Eintragung in ein Berufs- oder Handelsregister verpflichtet ist, ist auf andere Weise die erlaubte Berufsausübung nachzuweisen. Im Fall der Beteiligung als Bietergemeinschaft ist der Nachweis von jedem Mitglied der Bietergemeinschaft einzureichen. Der Nachweis darf nicht älter als 6 (sechs) Monate ab Veröffentlichung der EU-Bekanntmachung sein. 
(vi) Vertrag zur Auftragsverarbeitung
(vii) Erklärung deutsche Sprache
(i) Gefordert ist die Angabe des Gesamtumsatzes in den letzten 3 (drei) abgeschlossenen Geschäftsjahren; die Angabe des Umsatzes bezogen auf die letzten 3 (drei) abgeschlossenen Geschäftsjahre zu mit dem Auftragsgegenstand vergleichbar erbrachter Leistungen im Bereich CRM-Systemerweiterung und -optimierung und ongoing Support auf der Basis von Salesforce in der Marketing- und Sales Cloud. Es wird ein durchschnittlicher Netto-Jahresumsatz von mindestens 1,5 (anderthalb) Mio. Euro im Bereich CRM-Systemerweiterung und -optimierung und ongoing Support auf der Basis von Salesforce in der Marketing- und Sales Cloud gefordert. Im Fall einer Bietergemeinschaft ist der Gesamtumsatz aller Unternehmen anzugeben.
(ii) Im Zuschlagsfalle ist eine Eigenerklärung des Bieters gefordert, dass er spätestens mit Beginn der Auftragsausführung über eine Haftpflichtversicherung in Höhe von 1 (einer) Mio. Euro für Personen-, Sach- und Vermögensschäden für alle Versicherungsfälle eines Versicherungsjahres verfügt. Die Ersatzleistung der Versicherung muss mindestens das Zweifache der o.g. Deckungssummen pro Jahr betragen.
(i) Anzahl der in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren jeweils im Jahresdurchschnitt europaweit beschäftigten Mitarbeiter (Vollzeitäquivalente). Dabei gelten folgende Mindestanforderungen: 
- mindestens 20 (zwanzig) Mitarbeiter insgesamt 
- davon jeweils mindestens 3 (drei) Mitarbeiter mit mind. 3 (drei) Jahren einschlägiger Berufserfahrung. Diese müssen zusammen insbesondere die folgenden Qualifizierungen vollständig abdecken:
      - Sales Cloud Entwickler (mind. Plattform Developer I Zertifikat oder vergleichbar)
      - Sales Cloud Consultant (Sales Cloud Admin Zertifikat oder vergleichbar)
      - Marketing Cloud Consultant (Marketing Cloud Administrator Zertifikat oder vergleichbar)
- Projektleitung: mindestens 3 (drei) Jahre Berufserfahrung in den beiden Bereichen Sales Cloud und Marketing Cloud
- Bestätigung, dass im Auftragsfall eine deutschsprachige Projektleitung und eine deutschsprachige Vertretung als zentrale Ansprechpartner zur Verfügung stehen, die im Falle einer Beauftragung für alle Belange der Vertragsdurchführung zuständig sind. Diese Ansprechpartner nehmen grundsätzlich, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, sämtliche Anfragen und Informationen entgegen und leiten sämtliche Auskünfte an den Auftraggeber gebündelt weiter.

(ii) Der Bieter hat mindestens 2 (zwei) mit dem Auftrag vergleichbare Referenzprojekte (Bezeichnung der Leistung, des Auftragswertes, des Liefer- bzw. Erbringungszeitpunktes, Nennung des Auftraggebers) mit je einem Netto-Auftragsvolumen von mindestens 50.000 Euro pro Jahr sowie je einem Auftragszeitraum von mindestens 1 (einem) Jahr, die insgesamt die folgenden zwei (2) Bereiche abdecken: 
- ein Referenzprojekt muss den Bereich „Sales Cloud“ umfassen
- ein Referenzprojekt muss den Bereich „Marketing Cloud“ umfassen
- für alle Referenzen gilt, dass die Ausführung oder der Ausführungsbeginn nicht älter als 3 (drei) Jahre vor Ende der Angebotsfrist ist. Dabei können die zwei Anforderungen auf ein Referenzprojekt gleichzeitig zutreffen.
Bitte beachten: Um einen eventuellen Ausschluss des Angebotes
zu vermeiden, legen Sie bitte die geforderten Nachweise und Erklärungen dem Angebot unbedingt vollständig bei. Der Auftraggeber kann Bieter, die für den Zuschlag in Betracht kommen, unter Einhaltung der Grundsätze der Transparenz und der Gleichbehandlung auffordern, fehlende, unvollständige oder fehlerhafte unternehmensbezogene Unterlagen - insbesondere Erklärungen, Angaben oder Nachweise – nachzureichen. Es sind nur Unterlagen nachzufordern, die bereits mit dem Angebot vorzulegen waren.