Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-04-18
Buyer: Entreprise des Technologies nouvelles de l'information et de la communication de la communauté française
Country: BE
Region: BE100
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48325000 | 72212325 | 72261000: Software support services
Submission deadline: 2025-05-15
Award criteria: cost

Technical requirements: L’accord-cadre porte sur la maintenance et le support de l’outil de création « FormPublisher », sur l’assistance à la réalisation de projets à l’aide de cet outil ainsi que sur la maintenance et le support de l’outil de publication de formulaires électroniques « FormServices ».  Les progiciels mentionnés ici sont édités par la SIS  JWAY et la technologie sur laquelle ils reposent est utilisée depuis plus de 15 ans en Wallonie et en FWB. Plusieurs dizaines de dispositifs sont créés chaque année par l’ETNIC et plus de 200 ont été créés ces 7 dernières années.  La solution a été adoptée par le MFWB et les PAB des précédentes centrales comme moyen d’accélération de la dématérialisation des démarches et de simplification administrative. Le présent accord-cadre est composé de deux lots :  - LOT 1 : Acquisition de maintenances évolutive et corrective des produits « FormPublisher », « FormServices » de la société JWAY - LOT 2 : Assistance à la mise en œuvre
LOT 1 : Acquisition de maintenances évolutives et correctives des outils « FormPublisher » et « FormServices »  - Poste 1 : Maintenance corrective (bugs) et évolutive (mises à jour) des outils « FormPublisher » et « FormServices » dans leur version standard  - Poste 2 : Maintenance corrective et évolutive de la configuration spécifique des outils « FormPublisher » et « FormServices»  Pour plus d'informations, merci de vous référer aux points 4.1.2 et suivants du CSC
LOT 2 : Assistance à la mise en œuvre  - Poste 1 : Prestations de développement Ce poste vise à commander des prestations variées : développement de formulaire, d’extensions de formulaires ou d’extensions de l’outil « FormServices ». Seront repris dans ce poste des profils de séniorités différentes qui pourront être activés en fonction de la mission demandée (du junior à l’expert). Pour plus de détails, vous pouvez consulter les points 4.1.2. du CSC  et suivant.

Eligibility requirements: Références (voir point 2.4.4.1 du CSC)
Voir CSC point 2.6
LOT 1 : Acquisition de maintenances évolutives et correctives des outils « FormPublisher » et « FormServices »  - Poste 1 : Maintenance corrective (bugs) et évolutive (mises à jour) des outils « FormPublisher » et « FormServices » dans leur version standard  - Poste 2 : Maintenance corrective et évolutive de la configuration spécifique des outils « FormPublisher » et « FormServices»  Pour plus d'informations, merci de vous référer aux points 4.1.2 et suivants du CSC
Profils (voir point 2.4.4.2. du CSC)
Voir point 2.6. du CSC
LOT 2 : Assistance à la mise en œuvre  - Poste 1 : Prestations de développement Ce poste vise à commander des prestations variées : développement de formulaire, d’extensions de formulaires ou d’extensions de l’outil « FormServices ». Seront repris dans ce poste des profils de séniorités différentes qui pourront être activés en fonction de la mission demandée (du junior à l’expert). Pour plus de détails, vous pouvez consulter les points 4.1.2. du CSC  et suivant.