Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-08-23
Buyer: MAVIR Magyar Villamosenergia-ipari Átviteli Rendszerirányító Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Country: HU
Region: HU110
Contract type: Services
CPV classification: 72250000: System and support services | 72253200: Computer systems support services | 72261000: Software support services | 72265000: Software configuration services
Estimated value:  HUF
Submission deadline: 2025-01-10

Technical requirements: Vállalati rendszerek üzemeltetése és támogatása az alábbi részek szerint, vállalkozási keretszerződés keretében:
1. rész
IBM FileNet és IBM DataCap dokumentum-kezelő rendszerek üzemeltetésének támogatása:
Vállalkozó feladata az IBM FileNet és IBM DataCap rendszerkörnyezet, kapcsolódó interfacek, komponensek, azokat futtató middleware és hozzá tartozó mentési szolgáltatások napi működésének szakértői támogatása. A támogatás tevékenységeibe tartozik a tapasztalt hibajelenségek sürgősségi szinteknek megfelelő hibaelhárítása és az incidensek kezelés Service Desk rendszerben, illetve a gyártó felé. Rendszer módosításainak elvégzése, dokumentációk készítése, illetve konzultációs és oktatási feladatok végrehajtása.
2. rész
Portál funkciót ellátó Liferay keretrendszer üzemeltetésének támogatása:
Vállalkozó feladata a MAVIR Liferay alapú rendszerinek (Portál szerver (jelenlegi ver.: DXP), Extranet szerver (jelenlegi ver.: 6.1.20), Intranet szerver (jelenlegi ver.: DXP), Ügyvitel szerver (jelenlegi ver.: 6.2) Teszt szerverek (jelenlegi ver.: 6.2 és DXP)) és a Liferay keretrendszer napi működésének szakértői támogatása. A támogatás tevékenységeibe tartozik a tapasztalt hibajelenségek sürgősségi szinteknek megfelelő hibaelhárítása és az incidensek kezelés Service Desk rendszerben, illetve a gyártó felé. Rendszer módosításainak elvégzése, dokumentációk készítése, illetve konzultációs és oktatási feladatok végrehajtása.
3. rész
MicroFocus Business Solutions Manager (MSBM) Munkafolyamat-támogató rendszer üzemeltetésének támogatása:
Vállalkozó feladata a Micro Focus Solutions Business Manager (MSBM) alapú MAVIR workflow rendszerének és részét képező komponenseinek (Application Engine, Mail services, Application repository, Orchestration engine, SSO, Common serices, Logging services), illetve az operációs rendszer részét képező IIS, Tomcat komponens és hozzá tartozó SQL adatbázis napi működésének szakértői támogatása. A támogatás tevékenységeibe tartozik a tapasztalt hibajelenségek sürgősségi szinteknek megfelelő hibaelhárítása és az incidensek kezelés Service Desk rendszerben, illetve a gyártó felé. Rendszer módosításainak elvégzése, dokumentációk készítése, illetve konzultációs és oktatási feladatok végrehajtása. 
4. rész
SAP Vállalatirányítási, könyvelési, pénzügyi és IBM TM1 tervezési funkciók ellátását biztosító rendszerek üzemeltetésének támogatása:
Vállalkozó feladata a SAP vállalatirányítási rendszer (SD, MM, FI, AM, TR, CO, PS-IM, DMS, BI modulok) és az IBM TM1 tervezési, elemzési és riportolási rendszerének napi működésének szakértői támogatása. A támogatás tevékenységeibe tartozik a tapasztalt hibajelenségek sürgősségi szinteknek megfelelő hibaelhárítása és az incidensek kezelés Service Desk rendszerben, illetve a gyártó felé. Rendszer módosításainak elvégzése, dokumentációk készítése, illetve konzultációs és oktatási feladatok végrehajtása.
5. rész
IBM Maximo alapú eszközgazdálkodási és térképészeti funkciók ellátását biztosító rendszerek és IBM Control Desk Service Desk rendszer üzemeltetési feladatainak támogatása:
Vállalkozó feladata az IBM Maximo alapú „Work Asset Management (WAM)” rendszer és komponenseinek (WAM-Maximo, WAM-MaximoAnywhere, WAM-GIS (ESRI ArcGIS), adatbázis, middleware, riporting és egyedi interfacek), illetve az IBM Control Desk rendszer és komponenseinek (adatbázis, middleware, riporting és egyedi interfacek) napi működésének szakértői támogatása. A támogatás tevékenységeibe tartozik a tapasztalt hibajelenségek sürgősségi szinteknek megfelelő hibaelhárítása és az incidensek kezelés Service Desk rendszerben, illetve a gyártó felé. Rendszer módosításainak elvégzése, dokumentációk készítése, illetve konzultációs és oktatási feladatok végrehajtása. 
A részletes feladatleírást a Közbeszerzési Dokumentáció (KD) tartalmazza.
A Műszaki Leírás szerinti feladatok (Alapszolgáltatások) ellátása havi átalánydíj ellenében, valamint a Műszaki Leírás 2.1. pontja szerinti feladatok (Kiegészítő Szolgáltatások) ellátása a Megrendelő által a Szerződés során kibocsátandó eseti megrendelések alapján.
Megrendelő a Kiegészítő Szolgáltatások tekintetében az eseti megrendelés kibocsátását megelőzően írásbeli állásfoglalást kér Vállalkozótól a felmerült feladatra vonatkozó teljesítési határidő és óraszám tekintetében, valamint Felek egyeztetnek a részletes feladatleírásával kapcsolatban.
Vállalkozó a Megrendelő írásbeli megkeresésére köteles haladéktalanul, de legkésőbb 2 munkanapon belül visszaigazolást küldeni, amelyben megjelöli a teljesítési határidőt és óraszámot.
Amennyiben Megrendelő a megjelölt teljesítési határidőt és óraszámot elfogadja, úgy eseti megrendelést bocsát ki Vállalkozó részére, mely tartalmazza a feladat megnevezését, a teljesítési határidőt és óraszámot.
Folytatás a BT-70 pontban.
Vállalkozó feladata a SAP vállalatirányítási rendszer (SD, MM, FI, AM, TR, CO, PS-IM, DMS, BI modulok) és az IBM TM1 tervezési, elemzési és riportolási rendszerének napi működésének szakértői támogatása. A támogatás tevékenységeibe tartozik a tapasztalt hibajelenségek sürgősségi szinteknek megfelelő hibaelhárítása és az incidensek kezelés Service Desk rendszerben, illetve a gyártó felé. Rendszer módosításainak elvégzése, dokumentációk készítése, illetve konzultációs és oktatási feladatok végrehajtása. 
Tervezett mennyiség: 
•	Átalánydíjas szolgáltatás, amely magában foglalja a havi rendelkezésre állást, valamint havi 32 munkaóra időkeretet a Műszaki leírás szerinti üzemeltetési feladatok elvégzésére 
•	Eseti megrendelés keretében további tervezett: 2000 munkaóra/36 hónap
•	Tervezett felhasználószám: 700 fő
A fenti mennyiségek tájékoztató jellegűek, a szolgáltatások mennyisége a szerződés időtartama alatt megrendelő igénye szerint változhat.
36 hónap időtartamra átalánydíjas rendszer üzemeltetés támogatási szolgáltatás, egyidejűleg 2 db különböző rendszert érintőleg.
Egyedi hibajavítások eseti megrendelések keretében, Ajánlatkérő igénye esetén.
 A keretszerződés keretösszege, annak teljes időtartamára: 167.100.000,- Ft, melynek 70 %-ára vállal lehívási kötelezettséget Ajánlatkérő.

A részletes feladatleírást a Közbeszerzési Dokumentáció (KD) tartalmazza.
Ajánlatkérő jogosult a szerződést annak lejártát megelőzően egyoldalú írásbeli nyilatkozatával további legfeljebb 12 hónappal meghosszabbítani, a keretösszeg erejéig.


Winner: S&T Consulting Hungary Rendszerintegrációs és Technológiaátadási Korlátolt Felelősségű Társaság
Award value: 192000000
Number of bids: 0