Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2017-03-07
Buyer: Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH
Country: DE
Region: Steinfurt
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 72260000: Software-related services | 72268000: Software supply services | 72310000: Data processing services | 72317000: Data storage services | 72318000: Data transmission services
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Es sind kritische Anwendungen der Energiewirtschaft mit einer mind. nach ISO 27001 Hochverfügbarkeits-Infrastruktur zu betreiben. Die IT betreibt zzt.110 Server Systeme, davon 73 Server Systeme virtuell. Als Serverbetriebssysteme sind Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 R2 und Linux Server der Distributionen Suse Linux Enterprise 10/11/12 und Ubuntu 12.04 LTS im Einsatz. Der AG strebt an, das Teiloutsourcing im Laufe des Vertrags bzw. nach Vertragslaufzeit in ein Volloutsourcing umzuwandeln. Der AN verpflichtet sich bereits mit Zuschlag zum Teiloutsourcing, in einem sich daran anschließenden Volloutsourcingverfahren zur Übernahme weiterer, nachstehend genannter Bereiche. Die Übernahme erfolgt auf Anforderung des AG.Das Volloutsourcing umfasst die volle Übernahme der teiloutgesourcten Infrastrukturen Anwendungen bzw. Anwendungsteile sowie weitere Systeme: mobile Datenerfassung für Zählerwechselprozess, Müllmengensystem, Zeiterfassung, GIS, Parkraumbewirtschaftung, Kassensysteme.
— die zu betreibende Infrastruktur für Navision NTS Suite mit der Schnittstelle zu Sfirm, der Marktkommunikation über FirstNet von Klafka & Hinz
Der genaue Schnitt der Infrastrukturlandschaft, Dienste und Anwendungen wird in einem Lastenheft definiert. Der AG erwartet einen deutschsprachigen Support, der vor Ort im Incident Fall mit einer maximalen Reaktionszeit von 3 Stunden agieren muss.
Der Auftragnehmer stellt ein Knoten- und Kanten- disjunktes hoch performantes Netzwerk zu den beiden Netzwerkknoten auf dem Campus des AG zur Verfügung.
Es werden gem. Ziff. II.2.9) mindestens 3, maximal 5 geeignete Bewerber zur Angebotsabgabe aufgefordert. Diese Bewerber werden anhand folgender Bewertungskriterien ermittelt:
1. Ausfallzeit der Systeme im Backupfall (20 %): unter 10 Min = 10 Pkte., ab 10 – unter 20 Min. = 5 Pkte., ab 20– unter / gleich 30 Min. = 2 Pkte., mehr als 30 Min = 0 Pkte.;
2. Reaktionszeit innerhalb der Supportzeit (20 %), in der eine qualifizierte Reaktion auf eine Störungsmeldung erfolgt. Sie wird gemessen von der Annahme der Störung (Status „angenommen“) bis zum Setzen des Status „in Arbeit“. Sie ist Teil der Wiederherstellungszeit. Die jeweilige Statusänderung wird dem Melder übermittelt: kleiner 1 Std. = 10 Pkte., kleiner 2 Std. = 5 Pkte., kleiner / gleich 3 Std. = 2 Pkte., mehr als 3 Std. = 0 Pkte;
3. Standardverfügbarkeit (30 %): Standardverfügbarkeit ist der prozentuale Anteil pro Monat, in dem das RZ des Dienstleisters zur Verfügung stehen. Die Verfügbarkeit ist eingeschränkt, wenn die vom AN bereitgest.
Die Einlegung von Rechtsbehelfen richtet sich nach den §§ 160 ff. GWB. Auf die Fristen des § 160 Abs. 3 GWB wird hingewiesen. Demnach ist ein Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens gem. § 160 Abs. 3 S. 1 Nr. 4 GWB u. a. dann unzulässig, wenn mehr als 15 Kalendertage nach der Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.


Winner: items GmbH
Number of bids: 2