Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-08-27
Buyer: Министерство на вътрешните работи
Country: BG
Region: BG411
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 30214000 | 32424000 | 48800000 | 48810000: Information systems | 48820000: Servers
Estimated value: 42043483.16 BGN
Award criteria: quality
EU fund: eu-funds

Technical requirements: „Подобряване на националната система за спешни комуникации 112“.
Проекта е финансиран от Механизма за възстановяване и устойчивост, съгласно Плана за възстановяване и устойчивост на Република България (Инвестиция С12.16) и национално съфинансиране. Срокът за изпълнение на инвестиция С12.I6 „Подобряване на национална система за спешни комуникации 112“ от Националния план за възстановяване и устойчивост, към Оперативно споразумение № СПОР-04 от 03.01.2023 г. е индикативен и е обвързан с изпълнението на ключов етап 342. Проектът следва да бъде отчетен като изпълнен при заявяване към Европейската комисия на шесто искане за плащане по Плана за възстановяване и устойчивост на Република България.
Проекта включва изпълнение на следните дейности:
1. Дейност 1: Софтуерна платформа НС 112 и лицензи;
2. Дейност 2: Медицински модул, надграждане и интеграция;
3. Дейност 3: Единна комуникационна и мрежова инфраструктура;
4. Дейност 4: Информационна инфраструктура - хардуер и системен софтуер за основен и резервен дейта центрове и записваща система за обективен контрол;
5. Дейност 5: Работни станции - стационарни - 1012 броя от тип 1 и тип 2:
6. Дейност 6: Работни станции - мобилни - 830 броя;
7. Дейност 7: Интеграция с ИАСС, ТЕТРА, ГИС и системи на МЗ;
8. Дейност 8: Специализирана гаранционна поддръжка за осигуряване на непрекъсваема работа на системата в режим на Услугата с надеждност 0,99999 - 36 месеца;
9. Дейност 9: Обучение. Изпълнителят трябва да проведе за своя сметка 5 (пет) вида обучения на минимум 700 броя служители, но не повече от 800 броя служители, спрямо техните функции - оператори, координатори, администратори, диспечери и екипи на ССР, организирано и разпределено в рамките на общо 6 (шест) месеца, преди първоначалното пускане в експлоатация на доставената NG112 платформа, за което следва да предложи график и програма за обучението за съгласуване от Възложителя.
Място за изпълнение на ОП:
1. Районен център 112 София. Административен адрес гр. София, ул. "Никола Габровски” № 30.
2. Районен център 112 Русе. Административен адрес гр. Русе, ж.к. Изток, ул. "Котовск" № 4.
3. Районен център 112 Бургас. Административен адрес гр. Бургас, комплекс “Славейков”, ТД – Освобождение.
4. Районен център 112 Монтана. Административен адрес гр. Монтана, пл. “Жеравица” № 1.
5. Районен център 112 Варна. Административен адрес гр. Варна, ул. “Людвик Заменхоф” № 38.
6. Районен център 112 Кърджали. Административен адрес гр. Кърджали, ул. “Беласица” № 3.
7. Местата за доставка, инсталация и конфигурация на изнесени работни места (стационарни и мобилни работни станции) са посочени в Приложение 1.2. на Техническата спецификация.
8. Мерки за сигурност при изпълнение на договора за ОП за работа и достъп в обекти в системата на МВР:
- при изпълнение на поръчката следва стриктно да се спазват разпоредбите на Инструкция № 8121з-1415/20.11.2015 г., относно реда и организацията за осъществяване на дейността по охрана на обекти по чл.14, ал.2, т.4 от ЗМВР и пропускателните режими, установени със съответните заповеди.
Критерий за възлагане „оптимално съотношение качество/цена“ по чл. 70, ал. 2, т. 3 от ЗОП.
1. Критерий за възлагане „оптимално съотношение качество/цена“ по чл. 70, ал. 2, т. 3 от ЗОП, съгласно Методика за определяне на комплексна оценка. Класирането на допуснатите до оценка оферти се извършва на база на получената от всяка оферта „Комплексна оценка“ (КО). Комплексната оценка на всяка оферта представлява сума от индивидуалните стойности, присъдени от Комисията, по утвърдените от Възложителя два показателя, при следното съотношение и относителна тежест:
КО = ЦПО х 60 % + ПКП х 40 %, където ЦПО - Ценови показател за оценка и ПКП - Професионална компетентност на персонала. Офертата, получила най-голям брой точки, се класира на първо място. Когато комплексните оценки на две или повече оферти са равни, класирането ще бъде определено по реда на чл. 58 ППЗОП.
2. Всеки участник в настоящата обществена поръчка следва да предложи една обща цена за изпълнение на дейностите в пълен обем и обхват, включваща стойността, предвидена за реализация на всички доставки и услуги по предмета на обществената поръчка съгласно определеното в техническата спецификация и оферираното в техническото предложение, включително всички необходими и съпътстващи изпълнението разходи. Максималният брой точки по показателя получава офертата с предложена най-ниска обща цена за изпълнение. Точките на останалите участници се определят в съотношение към най-ниската предложена обща цена за изпълнение. Индивидуалната оценка по показател ЦПО, изразена в брой точки, ще се определя по следната формула: ЦПО = 100 х (Цmin/Цn), където: Цmin – най-ниската обща цена за изпълнение, предложена от участник в процедурата; Цn – общата цена за изпълнение, предложена от n- я участник в процедурата, чието предложение се оценява.
3. Всеки участник в настоящата обществена поръчка може да предложи персонал, на който ще бъде възложено изпълнението на поръчката, притежаващ професионална компетентност съгласно обективираното в раздел IV от Методиката за определяне на комплексната оценка на офертите. Качеството на ангажирания с изпълнението на поръчката персонал ще окаже съществено влияние върху изпълнението на поръчката, доколкото наличието на набор от знания и приложението на същите към стандартите за изпълнение, както и придобитите умения и опитност в приложимата сфера на дейност, са в пряка корелация с възможността за постигането на краен резултат с различно ниво на качество. Индивидуалната оценка по показател ПКП, изразена в брой точки, ще се определя по
следната формула: ПКП (100) = П1 (100) * 50 %+ П2 (100)* 50 %, където: П1 – подпоказател обща и специфична професионалната квалификация (сертификация) на екипа; П2 – подпоказател професионален опит на екипа в областите по предмета на поръчката.
Формирането на подпоказатели П1 и П2 е съгласно Методика за определяне на комплексната оценка на офертите. За удостоверяване на съответствието си с изискванията на конкретно ниво от скалата за присъждане на допълнителни точки по показател ПКП, ведно с неговите подпоказатели и критерии, като част от офертата си участниците в настоящата процедура следва да предоставят надлежни и обективни доказателства, както следва:
- списък на персонала (оригинал), който ще изпълнява поръчката, с описание на притежаваната професионална компетентност (сертификации и/или опит) от лицата, ведно с копия на документи, удостоверяващи истинността на декларираните факти и обстоятелства – сертификати, референции от краен клиент, официални протоколи, официални списъци/справки и/или всякакви други релевантни документи, които не представляват автодекларация или автореференция от страна на участника и/или лицето, а доказват по обективен начин съответствието с посочените обстоятелства и са издадени от независима страна, различна от участника и/или персонала му. Доказателствата по отношението на професионалния опит следва да удостоверяват участието на лицето в дейността в изискуемото качество и за изискуемия обхват от услуги. В случай, че участникът не предостави доказателствените документи, няма да му бъдат присъдени точки по съответното ниво съгласно предвиденото Таблица № 2,3 и 4 от Методиката.
4. При възникване на хипотезата на чл. 72, ал.1, т.2 от ЗОП, Възложителят ще ползва като база за сравнение обявената прогнозна стойност на поръчката.
Съгласно чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП, жалба срещу решението за откриване на процедурата може да се подава в 10-
дневен срок от изтичане на срока по чл. 100, ал. 3 от ЗОП. Жалбата се подава до Комисията за защита на
конкуренцията с копие и до възложителя, чието решение, действие или бездействие се обжалва.
Проекта „Подобряване на националната система за спешни комуникации 112“ е финансиран от Механизма за възстановяване и устойчивост, съгласно Плана за възстановяване и устойчивост на Република България (Инвестиция С12.16) и национално съфинансиране. Срокът за изпълнение на инвестиция С12.I6 „Подобряване на национална система за спешни комуникации 112“ от Националния план за възстановяване и устойчивост, към Оперативно споразумение № СПОР-04 от 03.01.2023 г. е индикативен и е обвързан с изпълнението на ключов етап 342. Проектът следва да бъде отчетен като изпълнен при заявяване към Европейската комисия на шесто искане за плащане по Плана за възстановяване и устойчивост на Република България.
1. Проекта включва изпълнение на следните дейности:
1.1. Дейност 1: Софтуерна платформа НС 112 и лицензи. Доставка на софтуер и лицензи, както и внедряване на единна, интегрирана софтуерна платформа от следващо поколение 112 съгласно международно признатите стандарти в ЕС и European Emergency Number Association (EENA). Реализирането на софтуерната платформа ще включва дейности по доставка, инсталация, конфигурация, адаптация, внедряване, тестване и пускане в експлоатация;
1.2. Дейност 2: Медицински модул, надграждане и интеграция - Интеграция на „Информационна система за спешна медицинска помощ“ (ИССМП) на Министерство на здравеопазването със софтуерната платформа на NG112 с цел осигуряване на оперативна съвместимост;
1.3. Дейност 3: Единна комуникационна и мрежова инфраструктура - Осигуряване на единна комуникационна инфраструктура – хибридна IP/TDM комуникационна платформа за аудио, видео и текст в реално време. Единната комуникационна инфраструктура ще осигури комуникационна свързаност между Районните центрове 112 (РЦ 112), диспечерите и мобилните екипи на службите за спешно реагиране, болнични заведения и други.;
1.4. Дейност 4: Информационна инфраструктура - хардуер и системен софтуер за основен и резервен дейта центрове и записваща система за обективен контрол:
•Доставка, монтаж, инсталация, конфигурация, тестване и въвеждане в експлоатация на хардуер за основен и резервен дейта центрове – сървърни шкафове; сървърни системи за: application сървъри, DB сървъри, backup сървъри и библиотеки, voice record сървъри и други; системи за съхранение на данни (сториджи) и специализиран сторидж за видеофайлове и снимки (неструктурирани данни), UPS устройства и резервно захранване;
•Доставка, лицензи, инсталация, конфигурация, тестване и въвеждане в експлоатация на софтуер: системен (ОС), backup софтуер, софтуер за записваща система (система за криптиран запис, архивиране и възпроизвеждане на аудио, видео и снимки) и други;
•Доставка, инсталация и конфигурация на приложни софтуерни сървъри и конфигурация на софтуер за виртуализация;
•Доставка, инсталация и конфигурация на софтуер за управление на база данни;
1.5. Дейност 5: Работни станции - стационарни - 1012 броя от тип 1 и тип 2: Доставка на 1012 стационарни работни станции.
1.6. Дейност 6: Работни станции - мобилни - 830 броя: Доставка на 830 мобилни работни станции;
1.7. Дейност 7: Услуги по интеграция с ИАСС, ТЕТРА, ГИС и системи на МЗ:
• Интеграция със софтуер/и за Управление и анализ на трафика в големите населени места;
• Интеграция с ГИС на МВР;
• Интеграция със системи за видео наблюдение – Интегрирана Автоматизирана Система за Сигурност (ИАСС);
• Интеграция с подсистема на НЗИС на МЗ;
• Интеграция с триажна подсистема на МЗ;
• Интеграция с подсистема за позициониране на медицинските екипи (линейки);
• Интеграция с информационна подсистема за регистриране и проследяване на повикванията;
• Интеграция с ТЕТРА системата на МВР. ТЕТРА ще бъде интегрирана в NG112 и ще се използва за гласова комуникация с екипите на спешна помощ, полиция, пожарна, планинска спасителна служба, морска администрация и др.
1.8. Дейност 8: Специализирана гаранционна поддръжка за осигуряване на непрекъсваема работа на системата в режим на Услугата с надеждност 0,99999 - 36 месеца;
1.9. Дейност 9: Обучение. Обучение за работа с платформа NG112 на оператори, координатори и администратори в РЦ 112, диспечерите и екипите на службите за спешно реагиране. Включва 5 (пет) вида обучения на минимум 700 броя служители, но не повече от 800 броя служители, спрямо техните функции - оператори, координатори, администратори, диспечери и екипи на ССР, организирано и разпределено в рамките на общо 6 (шест) месеца, преди първоначалното пускане в експлоатация на доставената NG112 платформа, съгласно график и програма за обучението одобрени от Възложителя.
2. Срокът за изпълнение на инвестиция С12.I6 „Подобряване на национална система за спешни комуникации 112“ от Националния план за възстановяване и устойчивост, към Оперативно споразумение № СПОР-04 от 03.01.2023 г. е индикативен и е обвързан с изпълнението на ключов етап 342. Проектът следва да бъде отчетен като изпълнен при заявяване към Европейската комисия на шесто искане за плащане по Плана за възстановяване и устойчивост на Република България.


Number of bids: 2