Public procurement notice: Modification Of A Contract/Concession During Its Term
Published: 2022-03-11
Buyer: Administrador de Infraestructuras Ferroviarias
Country: ES
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72600000

Technical requirements: Servicios para el análisis, diseño, desarrollo, implantación, soporte y mantenimiento del nuevo portal de ADIF, ADIF AV y aplicaciones de comunicación con el ciudadano bajo modelo SaaS
SERVICIOS PARA EL ANÁLISIS, DISEÑO, DESARROLLO, IMPLANTACIÓN, SOPORTE Y MANTENIMIENTO DEL NUEVO PORTAL DE ADIF, ADIF AV Y APLICACIONES DE COMUNICACIÓN CON EL CIUDADANO Y SU DESPLIEGUE EN UNA NUEVA INFRAESTRUCTURA EN CLOUD BAJO UN MODELO SAAS (SOFTWARE AS SERVICE)
Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) a través del P.O. Plurirregional de España 2014-2020, Objetivo Temático 13: Asistencia Técnica
Servicios para el análisis, diseño, desarrollo, implantación, soporte y mantenimiento del nuevo portal de ADIF,  ADIF AV y aplicaciones de comunicación con el ciudadano bajo modelo SaaS
MODIFICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS PARA EL ANÁLISIS, DISEÑO, DESARROLLO, IMPLANTACIÓN, SOPORTE Y MANTENIMIENTO DEL NUEVO PORTAL DE ADIF, ADIF AV Y APLICACIONES DE COMUNICACIÓN CON EL CIUDADANO Y SU DESPLIEGUE EN UNA NUEVA INFRAESTRUCTURA EN CLOUD BAJO UN MODELO SAAS (SOFTWARE AS SERVICE)
El objeto del contrato es el análisis, diseño, desarrollo, implantación, soporte y mantenimiento del nuevo Portal de Adif, Adif AV, así como el despliegue de aplicaciones de comunicación con el ciudadano, todo ello en un modelo SaaS en la nube.
Es un contrato de larga duración, pero la buena acogida que están teniendo las nuevas webs por parte de las áreas de negocio está suponiendo más peticiones de adaptación y evolución de las esperadas inicialmente. Algunas áreas, además, durante la ejecución del presente
contrato han sufrido cambios en su estructura, modelo de negocio, procesos o enfoque; lo que suponen que algunos desarrollos hayan debido ser adaptados a éstos.
Por otro lado, pese a la intensa preparación previa por parte de Adif del contenido de la nueva web antes de la adjudicación del contrato, a lo largo del mismo ha habido cambios en la sociedad (COVID-19, MRR, …) y en la estructura y organización de la propia compañía
que han derivado en modificaciones necesarias en las páginas y contenidos de la mayoría de las áreas y en la generación de nuevas secciones. Esto ha supuesto un retrabajo no contemplado inicialmente que ha penalizado el número de horas disponibles para el mantenimiento. Asimismo, ha supuesto que aumente de un modo considerable el número de traducciones de contenidos a generar, dado que las traducciones ya existentes dejaron de ser válidas.
En particular, para el caso de las traducciones, se licitó Contrato Menor, n.º 2.21/42102.5001/01 para Servicios de traducción para las páginas web de Adif y Adif AV en inglés, catalán, euskera, gallego y valenciano, que fue adjudicado a EUROPEAN CONSULTANT LOBBY SL, N.I.F.: B62275144. El contrato inicialmente previsto no ha sido suficiente porque, aunque se podría considerar que el volumen de palabras podría ser similar al de las actuales páginas web de Adif y Adif Alta Velocidad, la memoria de traducciones - base de datos lingüística para reutilización de traducciones - de dichos sitios web no es homologable en los nuevos, puesto que los contenidos han variado en gran medida. Se partía de una posición inicial de traslado de contenidos con alguna matización, tras revisarse éstos de forma exhaustiva como trabajo previo durante los años 2018 y 2019. Sin embargo, tal y como se ha expuesto, finalmente la memoria de traducciones apenas ha servido como base para elaborar las nuevas versiones en los cinco idiomas requeridos: catalán, euskera, gallego, valenciano e inglés. Es por ello que se han sobrepasado con creces las previsiones iniciales por las que se optó por un contrato menor.
La no realización de este modificado supondrá que algunas de las demandas no se puedan finalizar en el ámbito de este contrato, lo que reduciría el aprovechamiento del producto global generado tanto para Adif como para el ciudadano y nuestros clientes.
Asimismo, no sería posible finalizar la traducción de las nuevas webs a los cinco idiomas sin que dichas tareas supongan un desvío económico y en plazo que perjudicaría los intereses de Adif y Adif AV, así como del ciudadano.
Por ello, se requiere una modificación en el contrato para asegurar el cierre satisfactorio de todas las tareas, cumpliendo los requisitos técnicos y funcionales establecidos y satisfaciendo las expectativas de negocio.
- Buscador de inmuebles – adición de campos como el nº de inventario o las observaciones, nueva plantilla de visualización para Subastas, posibilidad de incorporar más de una localización en las subastas.


Winner: Indra Soluciones y Tecnologías de la Información, S.L.U.