Public procurement notice: Voluntary Ex Ante Transparency Notice
Published: 2023-02-10
Buyer: CAK
Country: NL
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 72222300: Information technology services
Estimated value: 200000 EUR

Technical requirements: In navolging van de vrijwillige transparantie die is gepubliceerd is op 30 januari 2022, heeft het CAK extra behoefte aan research informatie dat bestaat uit een kennis databank en daarop gebaseerde expertise van IT-onderzoekdienstverlening. In het kader van het transparantiebeginsel heeft het CAK er voor gekozen om een nieuwe vrijwillige transparantie te publiceren.
Het is voor het CAK van cruciaal belang dat beslissingen worden gebaseerd op onafhankelijke, onpartijdige en objectieve perspectieven, zodat beslissingen niet kunnen worden beïnvloed door sponsoren en marktpartijen. Het CAK heeft behoefte aan onderzoek en toolkits nodig die exclusief voor CIO's zijn geschreven over onderwerpen rond het raakvlak van business en IT. Het CAK heeft behoefte aan een Executive Partner die solide en praktische ervaring heeft als CIO en om te zorgen dat gecontextualiseerd inzicht relevant is voor het CAK.
In navolging van de vrijwillige transparantie die is gepubliceerd is op 30 januari 2022, heeft het CAK extra behoefte aan research informatie dat bestaat uit een kennis databank en daarop gebaseerde expertise van IT-onderzoekdienstverlening.  In het kader van het transparantiebeginsel heeft het CAK er voor gekozen om een nieuwe vrijwillige transparantie te publiceren.
Het is voor het CAK van cruciaal belang dat beslissingen worden gebaseerd op onafhankelijke, onpartijdige en objectieve perspectieven, zodat beslissingen niet kunnen worden beïnvloed door sponsoren en marktpartijen. Het CAK heeft behoefte aan onderzoek en toolkits nodig die exclusief voor CIO's zijn geschreven over onderwerpen rond het raakvlak van business en IT. Het CAK heeft behoefte aan een Executive Partner die solide en praktische ervaring heeft als CIO en om te zorgen dat gecontextualiseerd inzicht relevant is voor het CAK.
Gartner is de enige leverancier op de markt die het volledige pakket van diensten gezamenlijk aanbiedt. Er zijn wel andere leveranciers voor de verschillende onderdelen maar niet voor het volledige pakket. Dit pakket omvat onder meer:
Indien de diensten niet aangegaan zouden worden bij Gartner maar er gekeken moet worden naar andere leveranciers, dan zijn er meerdere leveranciers nodig om dezelfde dienstverlening te verkrijgen. Dit zou het nut van de dienst drastisch verminderen aangezien er geen samenhang meer zou zijn tussen de verschillende personen die gebruik maken van de Gartner dienstverlening bij CAK. Dit beïnvloedt niet enkel de kwaliteit van de dienstverlening, maar eveneens de prijs aangezien er met meerdere leveranciers moet worden onderhandeld. Al met al zijn de diensten die Gartner aanbied voor het CAK uniek.
Daarnaast maakt, zoals waar in de tekst eerder naar is gerefereerd, het CAK al gebruik van de diensten van Gartner. Onderhavige dienst kent precies dezelfde strekking als de diensten die zijn uitgevraagd middels de eerdere vrijwillige transparantie.
Op basis van de genoemde argumenten acht het CAK het gegrond om de onderhavige diensten middels deze vrijwillige transparantie één-op-één te gunnen.
Gartner is de enige leverancier die alle aspecten van de dienstverlening kan leveren. Doordat de dienstverlening op alle lagen van ondersteuning afgestemd is van strategievorming (EXP) tot executie (GTP) is de toegevoegde waarde groter dan inkoop van adviesdiensten bij verschillende leveranciers.
Voor wat betreft de EXP dienstverlening is Gartner de enige leverancier met een lokale Nederlandstalige Executive Partner (of vergelijkbare rol). Deze lokale aanwezigheid kan het research en advies contextualiseren qua Nederlandse wet en regelgeving en omstandigheden.
Wereldwijd beschikbaar en toegang tot een CIO internationaal netwerk van meer dan 5.000 leden. Een belangrijke faciliteit van het Gartner Executive Programma is de deelnemers onderling met elkaar in contact te brengen om van elkaar te leren en ervaringen uit te wisselen.
EXP leden krijgen toegang tot meer dan 1000 analisten welke via teleconferenties ongelimiteerd benaderd kunnen worden om ICT vraagstukken diepgaand te bespreken alsmede exclusief tot een selecte groep van 40 CIO Research analisten die zich specifiek richten op de besturingsaspecten van ICT.
Gartner is dus de enige leverancier op de markt die het volledige pakket van diensten gezamenlijk aanbiedt. Er zijn wel andere leveranciers voor de verschillende onderdelen maar niet voor het volledige pakket. Samenvattend omvat dit pakket onder meer:
Indien de diensten niet aangegaan zouden worden bij Gartner maar er gekeken moet worden naar andere leveranciers, dan zijn er meerdere leveranciers nodig om dezelfde dienstverlening te verkrijgen. Dit zou het nut van de dienst drastisch verminderen aangezien er geen samenhang meer zou zijn tussen de verschillende personen die gebruik maken van de Gartner dienstverlening bij CAK. Dit beïnvloedt niet enkel de kwaliteit van de dienstverlening, maar eveneens de prijs aangezien er met meerdere leveranciers moet worden onderhandeld. Al met al zijn de diensten die Gartner aanbied voor het CAK uniek.


Winner: Gartner Nederland BV
Award value: 200000