Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-11-30
Buyer: Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 4580800 EUR
Submission deadline: 2023-01-02
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Beschaffung von "Unterstützungsleistungen Unified Communication (UC) - Schwerpunkt Videokollaboration in 3 Losen
Im Zuge der Pandemiebekämpfung ist die Zahl der Nutzenden von HessenConnect auf über 34.000 angestiegen. Im gleichen Kontext ist auch die virtuelle Zusammenarbeit mit anderen Landesverwaltungen und der Bundesverwaltung angestiegen. Zur Deckung dieser Bedarfe wurde die Erweiterung von HessenConnect um das Produkt Webex im Rahmen eines Wirk-Probebetriebes (Proof of Concept, PoC) als cloudbasierte "Collaboration" Lösung auf Basis von Cisco WebEx über Deutsche Telekom Cloud Plattform mit max. 300 Nutzern realisiert. Der Funktionsumfang von Webex PoC, welcher bereitgestellt wurde, entspricht weitestgehend dem von Skype for Business, erweitert um die Möglichkeit, Videokonferenzen mit anderen Webex Instanzen / Sites zu ermöglichen.
Die Erweiterung von HessenConnect um Webex PoC erfolgt befristet bis zu seiner Ablösung durch Nachfolgeprodukte (HessenConnect 2.0) voraussichtlich spätestens im Sommer 2023.
Während der Vertragslaufzeit wird ein Wechsel von dem Produkt Microsoft Skype for Business (SfB) auf die cloudbasierte Lösung "Open Source Collaboration" mit der technologischen Basis Jitsi (Videokonferenz) und Matrix (Instant Massaging) mit integriertem Client für Jitsi und Matrix sowie Outlook PlugIn für die Konferenzplanung erfolgen. Weitere Wechsel oder Erweiterungen von HessenConnect während der Vertragslaufzeit auf andere und/oder zusätzliche Videokonferenz- und Chatlösungsprodukte sowie Implementierungsalternativen (cloudbasiert/on-premise) können zusätzlich erfolgen.
Für diese Erweiterung und die zukünftige Ausgestaltung des Produktes Hessen-Connect sowie den zukünftigen Betrieb der Lösungen in Kombination mit der Systemlandschaft in der HZD und im Land Hessen (z.B. HessenPC ) werden Unterstützungsleistungen benötigt.
Unter "Unterstützungsleistung Technisches Projekt- und Produktmanagement UC - Schwerpunkt Videokollaboration" wird im Folgenden die Unterstützung der jeweiligen Produkt-, Betriebs- oder Projekt-Einheiten in der HZD, im Rahmen von grundsätzlich eigenständigen Ausarbeitungen oder Prüfungen für Projektmanagement- und Implementierungsvorgaben für Unified Communication-Lösungen Schwerpunkt Videokollaboration, verstanden.
Aufgaben im Rahmen der "Unterstützungsleistung Technisches Projekt- und Produktmanagement UC - Schwerpunkt Videokollaboration ":
•Technisches Projekt- und Produktmanagement im Rahmen der Planung, Imple-mentierung und des Betriebes von Unified Communication-Lösungen Schwer-punkt Videokollaboration (Umgebungen größer als 30.000 Benutzer):
o Teilprojektleitung zur technischen Umsetzung der Anforderungen im Rahmen der Produktentwicklung auf Basis standardisierter Methoden
o Unterstützung im Anforderungsmanagement / Geschäftsprozess Analyse in Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Ansprechpartnern
o zu den Themen Unified Communication, internen Schnittstellen und Netzanbindungen, Anwendungsmanagement und Einbindung von Drittsystemen.
o Workflows und Anwendungsfälle im Bereich Unified Communication/ -Lösungen Schwerpunkt Videokollaboration
• Unterstützung des Support inklusive Analyse und Auswertung des Netzwerkverkehrs und von Ereignisprotokollen
• Unterstützung bei der Erstellung, Fortführung und Bewertung (Review und Steuerung) von Dokumenten von Betriebsprozessen


Award value: 4580800