Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-03-24
Buyer: Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72250000: System and support services
Estimated value: 4242628 PLN
Award criteria: Mixed

Technical requirements: Zakup usług informatycznych w zakresie wsparcia technicznego dla elementów infrastruktury IT oraz oprogramowania systemowego i narzędziowego wykorzystywanego przez ARiMR (UWT) w okresie do 31.12.2022
1. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa z siedzibą w Warszawie, zdaną dalej „Zamawiającym” Usługi Wsparcia Technicznego (dalej: „UWT”) obejmującej Usługi naprawy, wymiany i serwisu elementów infrastruktury IT, rozumiane jako:
1.1. usługi wsparcia technicznego dla elementów infrastruktury IT i powiązanego oprogramowania użytkowo-narzędziowego i systemowego (firmware, oprogramowania zarządzające i sterujące);
1.2. zapewnienie obsługi zgłoszeń serwisowych, rozwiązywania incydentów i problemów oraz udzielanie konsultacji i warsztatów technicznych.
2. Zamawiający wymaga, aby wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpiło na warunkach i zasadach określonych we wzorach Umowy wraz z załącznikami, których wzór stanowią Załączniki nr 6.1–6.4 do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (dalej: „SIWZ”).
1. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego UWT obejmującej Usługi naprawy, wymiany i serwisu elementów infrastruktury IT, rozumiane jako:
1.1. usługi wsparcia technicznego dla elementów infrastruktury IT i powiązanego oprogramowania użytkowo-narzędziowego i systemowego (firmware, oprogramowania zarządzające i sterujące);
1.2. zapewnienie obsługi zgłoszeń serwisowych, rozwiązywania incydentów i problemów oraz udzielanie konsultacji i warsztatów technicznych.
2. Zamawiający wymaga, aby wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpiło na warunkach i zasadach określonych we wzorze umowy wraz z załącznikami, której wzór stanowi Załącznik nr 6.3 do SIWZ.
3. W część nr 3 przedmiotem jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego UWT dla sprzętu firmy Dell EMC wymienionego w Załączniku nr 2a do umowy, której wzór stanowi Załącznik nr 6.3 do SIWZ. Zamawiający wymaga świadczenia UWT przez oficjalnego partnera serwisowego producenta sprzętu firmy Dell EMC.
1. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego UWT obejmującej usługi naprawy, wymiany i serwisu elementów infrastruktury IT, rozumiane jako:
1.1. usługi wsparcia technicznego dla elementów infrastruktury IT i powiązanego oprogramowania użytkowo-narzędziowego i systemowego (firmware, oprogramowania zarządzające i sterujące);
1.2. zapewnienie obsługi zgłoszeń serwisowych, rozwiązywania incydentów i problemów oraz udzielanie konsultacji i warsztatów technicznych.
2. Zamawiający wymaga, aby wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpiło na warunkach i zasadach określonych we wzorze umowy wraz z załącznikami, której wzór stanowi Załącznik nr 6.4 do SIWZ.
3. W część nr 4 przedmiotem jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego UWT dla sprzętu pozostałych producentów wymienionego w Załączniku nr 2a do umowy, której wzór stanowi Załącznik nr 6.4 do SIWZ. Zamawiający wymaga świadczenia UWT przez oficjalnego partnera serwisowego producenta sprzętu.


Winner: COMP S.A.
Award value: 4242628
Number of bids: 1