Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-11-05
Buyer: Seure Henkilöstöpalvelut Oy
Country: FI
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 72200000 | 72212000: Platform-specific software programming services | 72212100: Industry specific software programming services | 72220000: Systems and technical consultancy services
Estimated value: 600000 EUR
Submission deadline: 2019-12-04
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Seuren uutta tietojärjestelmäarkkitehtuuria rakennetaan pilvipalveluita hyödyntäen ja ensisijaisesti SaaS- ja Paas-tyyppisten palveluiden varaan. Seure on valinnut Microsoft D365 -alustan myynnin, asiakkuuksien hallinnan ja asiakaspalvelun ratkaisuksi sekä Microsoft Power Platform -alustan liiketoimintasovellusten rakentamiseen, työnkulkujen automatisointiin ja tiedon visualisointiin. D365-sovelluksista tärkeimmät ovat Sales ja customer service. Muita D365 -alustan sovelluksia voidaan mahdollisesti ottaa käyttöön myöhemmin ja tämä hankinta kattaa asiantuntijapalvelun kaikkien D365 -alustan liiketoimintasovellusten osalta. Power Platform -alustasta asiantuntijapalvelua haetaan ensisijaisesti PowerApps-, Flow- ja Power BI -alustoille.
Tällä tarjouspyynnöllä haetaan kumppania, joka vastaa Seuren D365- ja Power Platform - alustalle toteutettavasta sovelluskehityksestä, edellä mainituilla ja mahdollisesti myös muilla alustan sovellusalueilla. Seure hankkii itse em. alustat ja tämä tarjouspyyntö sisältää vain asiantuntijapalvelun. Hankinnan tavoitteena on hankkia osaava asiantuntijakumppani, joka on kyvykäs kehittämään Seuren liiketoiminnan edellyttämää ICT-arkkitehtuuria D365- ja Power Platform -alustojen päälle. Tavoitteena on löytää kehittämiskumppani, jolla on kattavaa osaamista D365- ja Power Platform -alustoista, erityisesti moduuleista: Sales, Customer Service, Power Apps, Flow ja Power BI. D365- ja PowerPlatform-alustan kehittämisen ylätason tavoitteena on:
- Tehostaa ja parantaa asiakaspalvelun, myynnin- ja asiakkuuksienhallinnan prosesseja sovelluksen avulla ja kasvattaa tätä kautta asiakas- ja työntekijäkokemusta.
- Kehittää datan hyödyntämistä visualisoinnilla. Visualisointi toteutetaan, sekä Dynamics365 raportoinnilla, että PowerBI:llä käyttötapauksesta riippuen.
Pilottiprojektin tavoitteena on ratkaisun tekninen käyttöönotto ja hankinnan kohteen kuvauksessa (liite 1) kuvatun pilottiprojektin toteuttaminen.
D365- ja Power Platform -alustoille tehtävät sovellusten rakennus-/käyttöönotto tehtävät, kehitystehtävät ja asiantuntijapalvelut. Seuren tukemisen muun muassa uusien käyttötapauksien määrittelyssä, suunnittelussa ja toteutustehtävät sekä toimittajan kanssa luotujen sovellusten ja toiminnallisuuksien jatkokehittäminen ja tuki. Seurella ei ole pääsääntöisesti omia resursseja D365- ja Power Platform -alustojen palveluiden kehittämiseen vaan kyvykkyyden rakentamisessa tukeudutaan voimakkaasti toimittajan osaamiseen ja palvelutarjontaan. Asiantuntijapalvelulta toivotaan lisäksi tukea ketterän kehittämisen jalkauttamiseen Seuressa, menetelmäksi on valikoitunut SAFe-malli.
Hankintasopimus tulee voimaan, kun molemmat Osapuolet ovat sen allekirjoittaneet, ja on voimassa allekirjoituspäivästä kolme (3) vuotta. Tämä jälkeen hankintasopimus jatkuu yhden (1) vuoden optiokaudella, mikäli hankintayksikkö ilmoittaa optiokauden käyttöönotosta Toimittajalle kolme (3) kuukautta ennen varsinaisen sopimuskauden päättymistä.
Hankinnalla perustetaan puitejärjestely, jossa puitejärjestelyn ehdot on vahvistettu osan palveluiden osalta ja jätetty vahvistamatta muiden palveluiden osalta. Niiltä osin kuin palveluiden ehtoja ei ole vahvistettu, hankintayksikkö voi järjestää minikilpailutuksia puitejärjestelyyn otettujen tarjoajien kanssa näiden muiden palveluiden hankkimiseksi puitejärjestelyssä vahvistettujen ehtojen mukaisesti.

Eligibility requirements: Valintaperusteet hankintaa koskevissa asiakirjoissa määritetyn mukaisesti.

Award value: 600000