Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2020-03-17
Buyer: RATP
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 72212000: Platform-specific software programming services
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: L'accord-cadre à commandes avec un montant minimal et maximal concerne la fourniture d'une solution de plate-forme ERM en mode SaaS.
Le Centre de services partagés des ressources humaines (CSRH), prend en charge la gestion administrative de la formation, la Gestion administrative (GA), la Gestion des temps et des activités (GTA), la Gestion administrative des carrières (GAC) ainsi que la paye des salariés d’une partie des départements de l’EPIC RATP. Sa mise en œuvre répond à une double logique de mutualisation des coûts et d’amélioration de la qualité de service.
Le Centre de services partagés pour la formation (CSPF-MRB) couvre les demandes liées à la formation du département MRB (Matériels roulants bus).
La RATP envisage différentes hypothèses d'extension du service applicatif pouvant aller à une augmentation de la volumétrie de 36 000 salariés gérés. La première hypothèse d’extension du service applicatif est liée à l’élargissement du périmètre de gestion du CSRH et concerne 7 000 salariés supplémentaires.
Dans le cadre du programme Diapason (productivité des fonctions support), pour répondre à un contexte de plus en plus exigeant (ouverture à la concurrence du réseau bus en 2024 et des nouvelles lignes du GrandParis Express, renouvellement du contrat IDFM, etc.) en optimisant tant le niveau de service que les coûts associés, selon une approche transversale par filière, il a été décidé de:
— élargir le périmètre du CSRH à de nouveaux départements et d’intégrer la gestion des personnels centraux des départements d’exploitation,
— renforcer la performance du CSRH et CSPF-MRB pour optimiser les coûts et améliorer la qualité de service auprès des clients.
La RATP souhaite se doter d'une solution de plate-forme d'ERM en mode SAAS pour optimiser le niveau de service ainsi que les coûts associés, selon une approche transversale par filière.
L'accord-cadre à commandes avec un montant minimal et maximal concerne la fourniture d'une solution de plate-forme ERM en mode SAAS. Les prestations incluses dans le périmètre du marché sont décrites ci-dessous:
—— accès au service applicatif pour une volumétrie initiale, pour une durée de 36 mois, comprenant la période de mise en œuvre de la solution intégrée;,
—— l’extension du service applicatif pour des utilisateurs supplémentaires pour une durée maximum de 96 mois;
—— extension du service applicatif à des modules complémentaires pour un montant maximum de 400 000 EUR;
Des avenants et marchés complémentaires pourront être conclus sans mise en concurrence conformément aux règles et principes juridiques en vigueur. La RATP se réserve la possibilité de confier au titulaire de l’accord-cadre des marchés ou accord-cadre ayant pour objet la réalisation de prestations similaires qui lui sont confiée au titre du présent contrat, par application de l’article 30-I-7º du décret nº 2016-360 relatif aux marchés publics.


Winner: Peopledoc
Number of bids: 3