Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2017-08-12
Buyer: ARTE GEIE
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2017-09-12
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Authentifizierungs- und Autorisierungs-Management-Lösung für den ARTE-„Club“ (Single Sign-On / Identity and Access Management).
ARTE ist ein europäischer Kultursender, der seine Programme in deutscher und französischer Sprache über DVB-T, Kabel und Satellit sowie über xDSL und das Internet verbreitet.
Gegenstand des Auftrages ist die Lieferung einer „schlüsselfertigen“ Lösung (SaaS) zur zentralen Verwaltung der Benutzerprofile und –identitäten des ARTE-„Clubs“.
In diese Lösung sollen sämtliche digitalen Angebote von ARTE (Web, native Apps, Smart TV) und die ARTE-internen Kommunikations-Tools (z. B. CRM, Newsletter) eingebunden werden.
— dokumentierte REST API (Performance-Indikator, Antwortzeit, maximale Anzahl gleichzeitiger Aufrufe etc.) mit Datenbankzugriff:
— Verfolgung seines Aktivitätsverlaufs durch Zugriff auf seinen Präferenzen und Abonnements entsprechender Videos;
Die Lösung ist über entsprechende Schnittstellen mit den aktuell von ARTE genutzten CRM-Lösungen (Selligent, Eudonet, Dimelo) vernetzbar.
Sie verfügt außerdem über ein Software-Development Kit (SDK) oder eine Connector-Software für unterschiedliche Systemumgebungen (iOS, Android, Windows, Web-Technologien etc.).
Die Lösung muss den Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO ) entsprechen (http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=FR) und die auf dem Beschafferprofill von ARTE GEIE verfügbaren Datenschutzbedingungen „Vertraulichkeits- und Datensicherheitsvereinbarung gemäß § 35 des französischen Datenschutzgesetzes (Loi Informatique et Libertés)“ erfüllen (siehe Art. I.3).
Es wird darauf hingewiesen, dass die erfassten personenbezogenen Daten ausschließlich auf in der Europäischen Union befindlichen Servern gehostet werden dürfen.
Die vorstehend genannte EU-Verordnung ist im Unterschied zu einer Richtlinie in der gesamten Europäischen Union unmittelbar anwendbar; eine Umsetzung in nationales Recht der einzelnen Mitgliedstaaten ist dazu nicht erforderlich. Die Bestimmungen der Verordnung gelten somit gleichermaßen in allen Ländern der Europäischen Union. Sie ist anzuwenden ab 25. Mai 2018. Bereits begonnene Datenverarbeitungen müssen bis zu diesem Zeitpunkt an die Bestimmungen der Verordnung angepasst werden.
Der Auftrag wird zunächst für eine feste Vertragslaufzeit von drei Jahren ab dem Zeitpunkt des effektiven Beginns der Leistungen vergeben.
Er kann auf ausdrückliche Entscheidung von ARTE GEIE 2 Mal für die Dauer von jeweils einem (1) Jahr verlängert werden. Die Gesamtvertragsdauer darf jedoch fünf (5) Jahre nicht überschreiten.
Es ist eine optionale Auftragstranche vorgesehen; diese betrifft die Verwaltung der Kommentare (auf der Website und in den sozialen Netzwerken – Facebook, Twitter, YouTube) mit den nachstehend genannten Funktionsumfängen:

Eligibility requirements: Die Bewerber reichen die folgenden Unterlagen ein: 1) Ein Bewerbungsschreiben (das von ARTE GEIE bereitgestellte Formular kann hierfür verwendet werden); 2) Eine Erklärung des Bewerbers (das von ARTE GEIE bereitgestellte Formular kann hierfür verwendet werden), mit folgenden Anlagen: — Auszug aus dem Handelsregister (nicht älter als 1 Jahr), — bei Teilnahmeanträgen von im gerichtlich angeordneten Insolvenz- bzw. Sanierungsverfahren befindlichen Unternehmen: zusätzlich Kopien aller diesbezüglichen Gerichtsbeschlüsse.
Le candidat fournira les documents suivants: 1°) une lettre de candidature (le formulaire mis à disposition par ARTE GEIE peut être utilisé), 2°) une déclaration du candidat (le formulaire mis à disposition par ARTE GEIE peut être utilisé), accompagné des pièces suivantes: — un extrait du registre du commerce et des sociétés, — si le candidat est en redressement judiciaire, une copie du ou des jugements prononcés à cet effet.