Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-01-05
Region: PL911
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72224000: Project management consultancy services | 72240000 | 72242000 | 79421000
Estimated value: 297114.05 PLN
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Przedmiotem zamówienia są usługa utrzymania i serwisu posiadanego systemu zarządzania programami Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego (SZPON) i obiegu dokumentów (PROTON).
Punkty za kryterium „ cena brutto oferty” zostaną obliczone wg następującego wzoru: 
Cena brutto oferty z najniższą ceną 
---------------------------------------------------- x 100 x 60% = liczba punktów 
Cena brutto oferty badanej 
Pod pojęciem ceny brutto należy rozumieć sumę kosztów wykonania prac składających się na przedmiot zamówienia.
Przez czas naprawy błędu uniemożliwiającego pracę Systemów Zamawiający określa czas 
w pełnych godzinach, w którym Wykonawca wykona naprawę ww. błędu. Czas naprawy błędu będzie liczony od zarejestrowania zgłoszenia błędu w portalu zgłoszeniowym lub poczcie elektronicznej upoważnionego pracownika Wykonawcy.
Maksymalny czas naprawy zaoferowany przez Wykonawcę nie może być dłuższy niż 48 godz.
Wskazanie czasu naprawy powyżej 48 godz. będzie skutkowało odrzuceniem oferty jako niezgodnej z SWZ.
Minimalny czas naprawy zaoferowany przez Wykonawcę nie może być  krótszy  niż 7 godz. 
Jeżeli Wykonawca wskaże czas naprawy krótszy niż 7 godz. Zamawiający uzna czas naprawy jako 7 godz. i przyzna punkty jak dla wskazania czasu naprawy 7 godz. 
Zamawiający przyzna punkty w sposób następujący:
- czas naprawy 48 godz.  -   0 pkt
- czas naprawy 43 godz. - 47 godz. – 1 pkt
- czas naprawy 38  godz. – 42 godz. – 2 pkt
- czas naprawy 33 godz. – 37 godz. – 4 pkt
- czas naprawy 28 godz. - 32 godz. – 7 pkt
- czas naprawy 23 godz. –27 godz.  – 10 pkt
- czas naprawy 18 godz. – 22 godz.  – 16 pkt
- czas naprawy 13 godz. – 17 godz.  – 17 pkt
- czas naprawy 8 godz. – 12 godz. – 18 pkt
- czas naprawy 7 godz. – 19 pkt
Liczba punktów, które ostatecznie uzyska Wykonawca w ramach kryterium „czas naprawy błędu uniemożliwiającego pracę Systemów” zostanie obliczona wg. poniższego wzoru
Liczba punktów oferty badanej w kryterium „czas naprawy błędu uniemożliwiającego pracę Systemów”
---------------------------------------------------------------------- x 100 x 30% = ilość punktów
 Najwyższa liczba punktów w kryterium „czas naprawy błędu uniemożliwiającego pracę Systemów”
Przez czas naprawy błędu, który nie powoduje wstrzymania pracy Systemów Zamawiający określa czas w pełnych dniach, w którym Wykonawca wykona naprawę ww. błędu. Czas naprawy błędu będzie liczony od zarejestrowania zgłoszenia błędu w portalu zgłoszeniowym lub poczcie elektronicznej upoważnionego pracownika Wykonawcy.
Maksymalny czas naprawy zaoferowany przez Wykonawcę nie może być  dłuższy  niż 6 dni robocze.
Wskazanie czasu naprawy powyżej 6 dni roboczych będzie skutkowało odrzuceniem oferty jako niezgodnej z SWZ.
Minimalny czas naprawy zaoferowany przez Wykonawcę nie może być  krótszy  niż 2 dni robocze. 
Jeżeli Wykonawca wskaże czas naprawy krótszy niż 2 dni robocze Zamawiający uzna czas naprawy jako 2 dni robocze i przyzna punkty jak dla wskazania czasu naprawy 2 dni robocze. 
Zamawiający przyzna punkty w sposób następujący:
- czas naprawy 6 dni roboczych – 0 pkt
- czas naprawy 4 dni robocze – 1 pkt
- czas naprawy 3 dni robocze – 2 pkt
- czas naprawy 2 dni robocze – 3 pkt
Liczba punktów, które ostatecznie uzyska Wykonawca w ramach kryterium „czas naprawy błędu, który nie powoduje wstrzymania pracy Systemów” zostanie obliczona wg. poniższego wzoru
Liczba punktów oferty badanej w kryterium „czas naprawy błędu, który nie powoduje wstrzymania pracy Systemów”
------------------------------------------------------------------------ x 100 x 10% = ilość punktów
Najwyższa liczba punktów w kryterium „czas naprawy błędu, który nie powoduje wstrzymania pracy Systemów”
Przedmiotem zamówienia są usługa utrzymania i serwisu posiadanego systemu zarządzania programami Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego (SZPON) 
i obiegu dokumentów (PROTON).