Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-07-29
Buyer: Enedis SA
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 72310000: Data processing services
Submission deadline: 2020-09-18
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Achat mutualisé de prestations d’AEM (Administration exploitation maintenance) et d’extension des infrastructures téléphoniques administratives des sites Enedis et GRDF
— réalisation et déploiement du référentiel d’équipement en solution téléphonie des BEX (Bureau d’exploitation) et ACR (Agence de conduite réseau) ou «accueil distributeur»;
— déploiement des briques d’interconnexion entre la téléphonie et les autres écosystèmes de communication (skype, solutions de centre de contact, radio…);
— préparation de l’avenir par l’étude des usages et besoins des différentes populations d’Enedis pour faire évoluer les solutions en conséquence.
En fonction du nombre de candidats qui satisfont aux capacités exprimées aux paragraphes III.1.1), III.1.2), et III.1.3), les critères de sélection seront mis en œuvre:
— fournir votre chiffre d'affaires 2019 correspondant au domaine d'activité et de compétences du lot du marché.
C9 Le candidat applique-t-il une démarche ITIL ou équivalent dans le cadre de ses activités d'exploitation? Préciser le nombre de personne certifié dans l'entreprise.
C11 Le candidat applique-t-il une politique sécurité des activités type famille ISO 27000 ou équivalent?
C14 Le candidat fournit-t-il des références sur des prestations de services similaires pour des grands comptes ou des administrations publiques françaises pour lesquels les services demandés dans le cadre de lot ont été délivrés dans les trois dernières années?
Le cas échéant le candidat fournit le nom des clients, leur secteur d'activité et tout renseignement jugé utile.
C15 Le candidat décrit-t-il son ancienneté dans les solutions du lot ou décrit-t-il sa capacité à répondre à ces solutions?
C16 Le candidat décrit-t-il l'organisation mise en place pour assurer la mise en conformité RGPD et présente des processus permettant d’assurer la maintenance des équipements dans le respect du RGPD?
Volumétrie lot 1: les prestations téléphonie couvrent 50 000 utilisateurs sur 1 000 sites Enedis ou GRDF sur le territoire national métropolitain.
En fonction du nombre de candidats qui satisfont aux capacités exprimées aux paragraphes III.1.1), III.1.2), et III.1.3), les critères de sélection seront mis en œuvre:
— fournir votre chiffre d'affaires 2019 correspondant au domaine d'activité et de compétences du lot du marché.

Eligibility requirements: — le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du code de la commande publique notamment qu’il satisfait aux obligations concernant l’emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Cette déclaration est à produire par les candidats individuels, par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés; — le candidat doit remettre un extrait du registre pertinent tel qu’un extrait Kbis, ou, à défaut, un document équivalent, permettant d'identifier le candidat. Ce document est à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.