Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2024-07-22
Buyer: Česká průmyslová zdravotní pojišťovna
Country: CZ
Region: CZ080
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72232000: Development of transaction-processing software | 72260000: Software-related services
Estimated value: 27500000 CZK
Submission deadline: 2024-09-16
Award criteria: price

Technical requirements: 1) Možné důvody vyloučení účastníka zadávacího postupu jsou definovány v § 48 zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek. 
2) Překročení stanovené maximální výše celkové nabídkové ceny (tj. 27 500 000 Kč bez DPH) nebo překročení maximální výše nabídkové ceny jedné ČH za následný rozvoj sytému CRM ČPZP (tj. 1 800 Kč bez DPH).
3) Překročení stanovené maximální celkové výše nákladů na pořízení nového HW (tj. 5 000 000 Kč bez DPH).
Cílem veřejné zakázky je vybudování funkčního systému řízení vztahů s klienty České průmyslové zdravotní pojišťovny (dále jen „zadavatel“ nebo „ČPZP“) napojeného na současné aplikace v informačním systému ČPZP a jejich komunikační kanály směřující ke klientům a partnerům ČPZP (dále jen „CRM ČPZP“). Systém CRM ČPZP bude navazovat na všechny stěžejní procesy zadavatele související se zajištěním služeb pro pojištěnce, výběrem pojistného a smluvním zajištěním poskytovatelů zdravotních služeb, hrazením zdravotních služeb a schvalovacími procesy vybraných zdravotních služeb.
Předmět veřejné zakázky zahrnuje veškeré činnosti spojené s vybudováním, implementací, podporou provozu 
a rozvojem systému CRM ČPZP včetně poskytnutí potřebných licenčních oprávnění a poskytování souvisejících služeb.
Podrobné vymezení předmětu veřejné zakázky, včetně technických podmínek v podrobnostech nezbytných pro zpracování nabídky, je uvedeno v přílohách zadávací dokumentace.
Místem plnění veřejné zakázky je sídlo zadavatele na adrese Jeremenkova 161/11, Vítkovice, 703 00 Ostrava, budova zadavatele na adrese Zalužanského 1189, Vítkovice, 703 00 Ostrava, a pobočka zadavatele na adrese Anglická 82/26, Vinohrady, 120 00 Praha 2.
Dodavatel prokáže splnění profesní způsobilosti předložením výpisu z obchodního rejstříku nebo jiné obdobné evidence, pokud jiný právní předpis zápis do takové evidence vyžaduje.
Splnění profesní způsobilosti dodavatel v nabídce prokáže předložením originálu či kopie požadovaného dokladu. Doklad dodavatel nemusí předložit, pokud právní předpisy v zemi jeho sídla obdobnou profesní způsobilost nevyžadují.
Dodavatel prokáže splnění technické kvalifikace předložením:

a)	Seznamu významných služeb dle § 79 odst. 2 písm. b) zákona o zadávání veřejných zakázek poskytnutých 
za posledních 5 let před zahájením zadávacího řízení, z něhož bude vyplývat, že dodavatel realizoval minimálně 3 významné služby obdobného charakteru, jako je předmět tohoto zadávacího řízení, tj. 
•	vybudování a dodávku aplikačního software/informačního systému, 
•	dodávku a implementaci aplikačního software/informačního systému nebo 
•	rozvoj aplikačního software/informačního systému, 
přičemž: 
i.	alespoň dvě z těchto významných služeb byly realizovány v rozsahu plnění v minimální hodnotě 3 000 000 Kč bez DPH za každou významnou službu,
ii.	alespoň jedna z těchto významných služeb zahrnovala následné poskytování služeb podpory po dobu alespoň 6 po sobě jdoucích kalendářních měsíců, a 
iii.	alespoň jedna z významných služeb byla realizována jako služba vybudování a dodávky nebo dodávky a implementace aplikačního software/informačního systému v oblasti zdravotního pojištění, zdravotních služeb nebo systému pro komunikaci s klienty v oblasti zdravotního pojištění, zdravotních služeb nebo v pojišťovnictví.

Splnění kritéria technické kvalifikace dle tohoto bodu se prokazuje vlastním prohlášením. K prokázání technické kvalifikace dle tohoto bodu může dodavatel využít vzor seznamu významných služeb, který je přílohou č. 5 zadávací dokumentace.