Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-07-28
Buyer: Klinički bolnički centar Sestre milosrdnice
Country: HR
Region: HR050
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72267000: Software maintenance and repair services
Estimated value: 648684 EUR
Submission deadline: 2025-09-03
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje
Usluga održavanja aplikativnog (programskog) dijela Bolničkog informacijskog sustava KBC-a Sestre Milosrdnice i standardizacija rada
1. KBCSM, Zagreb, Vinogradska cesta 29, 2. KBCSM, Klinika za traumatologiju, Zagreb, Draškovićeva 19, 3. KBCSM, Klinika za tumore, Zagreb, Ilica 197
Iskustvo na projektima u kojima je stručnjak sudjelovao vezano za isporuku, implementaciju ili održavanje modula integriranog bolničkog informacijskog sustava za bolničku zdravstvenu ustanovu koja je nastavna baza za provođenje dodiplomske i poslijediplomske nastave za jednu ili više ustanova visokog obrazovanja s više od 10 kliničkih djelatnosti s više od 3.000 zaposlenika te kapaciteta od minimalno 1000 kreveta.
Maksimalni broj stručnjaka 2.

Eligibility requirements: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Nije definirano
Cijena ponude
Iskustvo na projektima u kojima je stručnjak sudjelovao vezano za isporuku, implementaciju ili održavanje modula integriranog bolničkog informacijskog sustava za bolničku zdravstvenu ustanovu koja je nastavna baza za provođenje dodiplomske i poslijediplomske nastave za jednu ili više ustanova visokog obrazovanja s više od 10 kliničkih djelatnosti s više od 3.000 zaposlenika te kapaciteta od minimalno 1000 kreveta.
Maksimalni broj stručnjaka 2.
Iskustvo na projektima u kojima je stručnjak sudjelovao vezano za isporuku, implementaciju ili održavanje modula integriranog bolničkog informacijskog sustava za bolničku zdravstvenu ustanovu koja je nastavna baza za provođenje dodiplomske i poslijediplomske nastave za jednu ili više ustanova visokog obrazovanja s više od 10 kliničkih djelatnosti s više od 3.000 zaposlenika te kapaciteta od minimalno 1000 kreveta.
Maksimalni broj stručnjaka 4.
Iskustvo na projektima u kojima je stručnjak sudjelovao vezano za isporuku, implementaciju ili održavanje modula integriranog bolničkog informacijskog sustava za bolničku zdravstvenu ustanovu koja je nastavna baza za provođenje dodiplomske i poslijediplomske nastave za jednu ili više ustanova visokog obrazovanja s više od 10 kliničkih djelatnosti s više od 3.000 zaposlenika te kapaciteta od minimalno 1000 kreveta.
Maksimalni broj stručnjaka 1.
Iskustvo na projektima u kojima je stručnjak sudjelovao vezano za isporuku, implementaciju ili održavanje modula integriranog bolničkog informacijskog sustava za bolničku zdravstvenu ustanovu koja je nastavna baza za provođenje dodiplomske i poslijediplomske nastave za jednu ili više ustanova visokog obrazovanja s više od 10 kliničkih djelatnosti s više od 3.000 zaposlenika te kapaciteta od minimalno 1000 kreveta.Stručnjak posjeduje certifikat HL7 Certified Control Specialist ili HL7 CDA Certified Specialist ili jednakovrijedan
Obrazloženje:
Podatkovna komunikacija između informacijskih sustava u zdravstvu u potpunosti je realizirana sukladno HL7 v2 normi te je za izgradnju i održavanje te komunikacije nužan stručnjak s iskustvom takvih povezivanja. HL7 kao primarno „zdravstveni“ IT standard prisutan je u razmjeni podataka IT rješenja u zdravstvu niz godina, te iskustvo može biti iz povezivanja različitih specijalističkih sustava u zdravstvu odnosno korištenja HL7 komunikacije u vlastitim rješenjima a za komunikaciju s takvim sustavima. 
Naručitelj prihvaća kao jednakovrijedan svaki drugi certifikat, kojim ponuditelj dokazuje da ponuđene stručne osobe posjeduju znanje i iskustvo u području podatkovne komunikacije sukladno HL7 v2 normi.

Maksimalni broj stručnjaka 2.
Iskustvo na projektima u kojima je stručnjak sudjelovao vezano za isporuku, implementaciju ili održavanje modula integriranog bolničkog informacijskog sustava za bolničku zdravstvenu ustanovu koja je nastavna baza za provođenje dodiplomske i poslijediplomske nastave za jednu ili više ustanova visokog obrazovanja s više od 10 kliničkih djelatnosti s više od 3.000 zaposlenika te kapaciteta od minimalno 1000 kreveta.
Maksimalni broj stručnjaka 2
Rok za izjavljivanje žalbe iznosi deset (10) dana i to od dana:  
1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi  
2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka  
3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije  
4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda      

Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu.
Usluga održavanja implementiranog Bolničkog informacijskog sustava kod naručitelja uključuje Održavanje BIS core sustava, održavanje integracija s ostalim internim sustavima (LIS, PIS, ljekarna, Ljudski resursi), Održavanje mobilne aplikacije za liječnike, održavanje modula Fizikalna terapija i GDPR, održavanje modula s funkcionalnostima prikupljanja strukturiranih onkoloških podataka, održavanje funkcionalnosti za kreiranje eUputnice, eNarudžbe i dohvat dokumenata s CEZIH-a, održavanje integracijskog sučelja za razmjenu poruka s COD-om, održavanje integracija s vanjskim sustavima (eNovorođenče, eListe čekanja, eNaručivanje, BIS – MPO), održavanje BIS komponente za razmjenu podataka s CUS-om, održavanje integracije sa sustavom ISSA (patologija, citologija, radiologija) te podrška i održavanje veze BIS - eDelphyn

Naručitelj je na temelju ugovora o kupovini bolničkog informacijskog sustava stekao pravo iskorištavanja računalnog programa za potrebe Kliničkog bolničkog centra Sestre milosrdnice i to neisključivo, neprenosivo i vremenski neograničeno pravo koje vrijedi na području Republike Hrvatske.

Usluga standardizacije rada u bolničkom informacijskom sustavu uz uvođenje nove medicinske dokumentacije na lokaciji Draškovićeva prema tehničkoj specifikaciji u točki 2.1.