Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-08-27
Region: AT130
Contract type: Services
Procedure: Negotiated with prior call for competition
CPV classification: 33100000 | 33123000: Cardiovascular monitoring equipment | 72000000 | 79510000 | 85100000: Health services
Estimated value:  EUR
Award criteria: quality, price

Technical requirements: Abgeschlossenes Verhandlungsverfahren mit vorheriger Bekanntmachung zum Abschluss eines Vertrags betreffend die Durchführung des Pilotprojekts Telemonitoring Herzinsuffizienz-Patient*innen.
Der Wiener Gesundheitsverbund (der AG) ist der größte Gesundheitsdienstleister Österreichs und das Rückgrat der Gesundheitsversorgung der Stadt Wien. Im Rahmen einer von der Wiener Landeszielsteuerung beauftragten Machbarkeitsstudie soll in einer Pilotphase der Einsatz telemedizinischer Maßnahmen bei herzinsuffizienten Patient*innen getestet und darauf aufbauend im Rahmen der Umsetzungsphase ein Telemonitoring-Modell zur Versorgung dieser Patient*innengruppe etabliert werden. Zu diesem Zweck soll ein Tele-Care-Center (TCC) eingerichtet werden. Vergleichbare Projekte haben zu einer Reduktion von Krankenhausaufenthalten und zur zeitlichen Entlastung der behandelnden Ärzt*innen beigetragen. Der Wiener Gesundheitsverbund (WIGEV) agiert als Projektträger und Auftraggeber für die Leistungen im Rahmen des Programms. Gegenstand des Vergabeverfahren war der Abschluss eines Vertrags betreffend die Durchführung des Pilotprojekts Telemonitoring Herzinsuffizienz-Patient*innen.
Gemäß Wiener Vergaberechtsschutzgesetz 2020 (LGBl. Nr. 34/2020) idgF.
Die von der erfolgten Auftragsvergabe umfassten Leistungen zur Durchführung des Pilotprojekts Telemonitoring Herzinsuffizienz-Patient*innen lassen sich in folgende drei Leistungspakete untergliedern: Leistungspaket A: Telemedizinische Datenerfassung (Gerätebereitstellung Patient*innen, Bereitstellung der Software zur Datenerfassung, Technischer Support (Unterstützung bei Problemen mit Geräten und Datenübertragung im Sinne eines 2nd-Level-Supports), Wartung von Soft- und Hardware, Datenübertragung an zentrale Datenbank); Leistungspaket B: Datenmanagement (Bereitstellung Datenbanklösung, Strukturierte Messdatenzusammenführung, Qualitätssicherung und Prüfung auf Vollständigkeit und Plausibilität, Laufende Auswertungen/ Reports (patient*innbezogen und kollektivbezogen), Verlaufsmonitoring (Monitoring der täglich erfassten Parameter), (Früh)-warnfunktionen); Leistungspaket C: Kommunikations- und Servicestelle (Patient*innen Onboarding (Geräteübergabe und -einschulung vor Ort), Compliance-Management (Feedback-/Reminder-Funktion für Datenerfassung), Organisatorischer Support für Patient*innen (Unterstützung bei Terminvereinbarungen, Helpdesk), Technischer Support für Patient*innen im Sinne eines 1st Level-Supports, Organisatorischer Support für Kliniken (Bereitstellung von Anmeldeformularen, Patient*innenunterlagen, Unterstützung bei Terminvereinbarung, Helpdesk), Bereitstellung Infrastruktur (Technik, Personal, Miete für Personalräumlichkeiten)).
Der Vertrag mit dem Auftragnehmer wird – ab der Inbetriebnahme (Go-live) der Gesamtlösung – auf unbestimmte Dauer abgeschlossen, wobei von Seiten des Auftragnehmers ein Kündigungsverzicht für die Dauer von drei Jahren ab der Inbetriebnahme (Go-live) der Gesamtlösung abzugeben war. Die Angabe "1" unter "Maximale Verlängerungen" ist dem Umstand geschuldet, dass das Eingabefeld eine Angabe verlangt (Pflichtfeld).


Award value: 812623.15