Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2023-07-04
Buyer: Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern und für Heimat, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI
Country: DE
Contract type: Supplies
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 48760000: Anti-virus software package | 48761000
Estimated value: 216300000 EUR
Submission deadline: 2023-08-01
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Wird im Einzelabruf mit der jeweiligen Bedarfsträgerin festgelegt im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland.
Der Auftraggeber hat die Möglichkeit, den Vertrag bis zu fünfmal jeweils um ein Jahr zu den gleichen bzw. zu eventuell angepassten Konditionen zu verlängern. Die maximale Vertragslaufzeit beträgt 7 Jahre.
Zu den wesentlichen Leistungsbestandteilen zählen Produkte des Herstellers Trend Micro für Endgeräteschutz, IT-Sicherheit für Server, Netzwerkschutz, Sandbox-Analyse-Systeme, zentraler Schutz für E-Mails bzw. E-Mail-Server sowie Dienstleistungen und Schulungen im Kontext der Produkte von Trend Micro.
Aus der Rahmenvereinbarung kann bis zu einem Höchstwert von 216.300.000 Euro netto aus dem Leistungsspektrum abgerufen werden.
Der Zuschlag wird auf das wirtschaftlichste Angebot erteilt. Dieses wird nach den in den Vergabeunterlagen angegebenen Kriterien ermittelt.
Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Beschaffungsamtes des BMI in der in den Vergabeunterlagen genannten Fassung, Allgemeine Vertragsbedingungen für die Ausführung von Leistungen (VOL/B) in der Fassung vom 05. August 2003
Keine besondere Rechtsform; BGB-Gesellschaften haben einen bevollmächtigten Vertreter zu benennen und sich zur gesamtschuldnerischen Haftung zu verpflichten.
Zum Nachweis der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit ist der Jahresumsatz im einschlägigen Geschäftsbereich für die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre anzugeben. Der Jahresumsatz im einschlägigen Geschäftsbereich muss mindestens 30.000.000,00 EUR netto pro abgeschlossenem Geschäftsjahr betragen. Umsätze werden als zugehörig zum einschlägigen Geschäftsbereich anerkannt, wenn diese mit dem Verkauf von IT-Sicherheitsprodukten (z. B. Endgeräteschutz, IT-Sicherheit für Server, Netzwerkschutz, Sandbox-Analyse-Systeme, zentraler Schutz für E-Mails bzw. E-Mail-Server) erbracht worden sind. Dazu zählen ebenfalls Dienstleistungen und Schulungen, die im Kontext der IT-Sicherheitsprodukte erbracht wurden.
Übersenden Sie hierzu bitte das ausgefüllte Formular "Unternehmenszahlen". Bitte reichen Sie das Formular "Unternehmenszahlen" für Ihr Unternehmen, Mitglieder von Bewerbergemeinschaften, eignungsleihende Unternehmen jeweils separat ein. Sofern Sie für die wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Kapazitäten von Drittunternehmen in Anspruch nehmen, werden konzernangehörige Unternehmen ebenfalls als Drittunternehmen angesehen.
Der Mindestumsatz (Jahresumsatz im einschlägigen Geschäftsbereich) ergibt sich aus der Summe des jeweiligen Umsatzes Ihres Unternehmens und sofern zutreffend, Mitgliedern der Bewerbergemeinschaft und/oder eignungsleihenden Unternehmen. Bei Bewerbergemeinschaften und eignungsleihenden Unternehmen werden die Umsätze aller Unternehmen addiert. Die Mindestanforderungen beziehen sich auf die addierten Zahlen.
Sollten Sie Kapazitäten von Dritten (anderen Unternehmen oder freien Mitarbeitern) zur Leistungsfähigkeit in Anspruch nehmen wollen, füllen Sie bitte diesbezüglich zusätzlich das Formular "Unteraufträge" aus und fügen Sie es Ihrem Angebot bei. Konzernangehörige Unternehmen gelten dabei ebenfalls als Drittunternehmen.
Der Bewerber kann auch im Hinblick auf die für den zu vergebenden Auftrag erforderliche wirtschaftliche und finanzielle sowie die technische und berufliche Leistungsfähigkeit die Kapazitäten von Drittunternehmen in Anspruch nehmen (sog. Eignungsleihe). Im Fall, dass Sie Eignungsleihe in Anspruch nehmen, ist zusätzlich das Formular "Verpflichtungserklärung_Eignungsleihe_Unteraufträge" auszufüllen. Weitere Einzelheiten zur Eignungsleihe entnehmen Sie bitte Ziffer 3.2 des Dokumentes "Allgemeine Bewerbungsbedingungen".
Wenn Sie als Bewerbergemeinschaft am Verfahren teilnehmen wollen, füllen Sie bitte diesbezüglich das Formular "Bewerber Bietergemeinschaftserklärung" aus und fügen Sie es Ihrem Teilnahmeantrag bei.
Sofern Sie aus berechtigten Gründen die Unterlagen nicht beibringen können, teilen Sie diese Gründe dem Beschaffungsamt des BMI mit und legen Sie einen anderen geeigneten Nachweis der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit vor. Das Beschaffungsamt des BMI entscheidet sodann nach pflichtgemäßem Ermessen über die Anerkennung des Alternativnachweises. Sofern Sie diesbezüglich unsicher sind, kontaktieren Sie das Beschaffungsamt des BMI unbedingt rechtzeitig vor Ablauf der Angebotsfrist in Form einer Bewerber-/ Bieterfrage. Ein Nachfordern und Beibringen eines anderen (geeigneteren) Nachweises ist nach dem Angebotsschluss aus vergaberechtlichen Gründen nicht mehr möglich.
Bestätigen Sie mittels eines geeigneten Nachweises, dass Ihr Unternehmen über den Trend Micro Partnerstatus "Gold" (siehe Anlage 20a in den Vergabeunterlagen) verfügt.

Eligibility requirements: Zum Nachweis der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit ist der Jahresumsatz im einschlägigen Geschäftsbereich für die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre anzugeben. Der Jahresumsatz im einschlägigen Geschäftsbereich muss mindestens 30.000.000,00 EUR netto pro abgeschlossenem Geschäftsjahr betragen. Umsätze werden als zugehörig zum einschlägigen Geschäftsbereich anerkannt, wenn diese mit dem Verkauf von IT-Sicherheitsprodukten (z. B. Endgeräteschutz, IT-Sicherheit für Server, Netzwerkschutz, Sandbox-Analyse-Systeme, zentraler Schutz für E-Mails bzw. E-Mail-Server) erbracht worden sind. Dazu zählen ebenfalls Dienstleistungen und Schulungen, die im Kontext der IT-Sicherheitsprodukte erbracht wurden. Übersenden Sie hierzu bitte das ausgefüllte Formular "Unternehmenszahlen". Bitte reichen Sie das Formular "Unternehmenszahlen" für Ihr Unternehmen, Mitglieder von Bewerbergemeinschaften, eignungsleihende Unternehmen jeweils separat ein. Sofern Sie für die wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Kapazitäten von Drittunternehmen in Anspruch nehmen, werden konzernangehörige Unternehmen ebenfalls als Drittunternehmen angesehen. Der Mindestumsatz (Jahresumsatz im einschlägigen Geschäftsbereich) ergibt sich aus der Summe des jeweiligen Umsatzes Ihres Unternehmens und sofern zutreffend, Mitgliedern der Bewerbergemeinschaft und/oder eignungsleihenden Unternehmen. Bei Bewerbergemeinschaften und eignungsleihenden Unternehmen werden die Umsätze aller Unternehmen addiert. Die Mindestanforderungen beziehen sich auf die addierten Zahlen. Sollten Sie Kapazitäten von Dritten (anderen Unternehmen oder freien Mitarbeitern) zur Leistungsfähigkeit in Anspruch nehmen wollen, füllen Sie bitte diesbezüglich zusätzlich das Formular "Unteraufträge" aus und fügen Sie es Ihrem Angebot bei. Konzernangehörige Unternehmen gelten dabei ebenfalls als Drittunternehmen. Der Bewerber kann auch im Hinblick auf die für den zu vergebenden Auftrag erforderliche wirtschaftliche und finanzielle sowie die technische und berufliche Leistungsfähigkeit die Kapazitäten von Drittunternehmen in Anspruch nehmen (sog. Eignungsleihe). Im Fall, dass Sie Eignungsleihe in Anspruch nehmen, ist zusätzlich das Formular "Verpflichtungserklärung_Eignungsleihe_Unteraufträge" auszufüllen. Weitere Einzelheiten zur Eignungsleihe entnehmen Sie bitte Ziffer 3.2 des Dokumentes "Allgemeine Bewerbungsbedingungen". Wenn Sie als Bewerbergemeinschaft am Verfahren teilnehmen wollen, füllen Sie bitte diesbezüglich das Formular "Bewerber Bietergemeinschaftserklärung" aus und fügen Sie es Ihrem Teilnahmeantrag bei. Sofern Sie aus berechtigten Gründen die Unterlagen nicht beibringen können, teilen Sie diese Gründe dem Beschaffungsamt des BMI mit und legen Sie einen anderen geeigneten Nachweis der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit vor. Das Beschaffungsamt des BMI entscheidet sodann nach pflichtgemäßem Ermessen über die Anerkennung des Alternativnachweises. Sofern Sie diesbezüglich unsicher sind, kontaktieren Sie das Beschaffungsamt des BMI unbedingt rechtzeitig vor Ablauf der Angebotsfrist in Form einer Bewerber-/ Bieterfrage. Ein Nachfordern und Beibringen eines anderen (geeigneteren) Nachweises ist nach dem Angebotsschluss aus vergaberechtlichen Gründen nicht mehr möglich.
1) Trend Micro Partnerstatus Bestätigen Sie mittels eines geeigneten Nachweises, dass Ihr Unternehmen über den Trend Micro Partnerstatus "Gold" (siehe Anlage 20a in den Vergabeunterlagen) verfügt. 2) Referenzen Zum Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit reichen Sie bitte drei Referenzen von unterschiedlichen Referenzgebern ein. Mittels der drei Referenzen müssen die folgenden Kriterien (a - e) abgedeckt werden, wobei jede einzelne Referenz mindestens eines der Kriterien erfüllen muss: a) Roll-Out, Konfiguration und Betrieb einer Trend Micro Apex One Umgebung mit einer Installationsbasis von mindestens 5.000 Apex One Agenten. b) Roll-Out, Konfiguration und Betrieb einer Trend Micro Deep Security Umgebung mit einer Installationsbasis von mindestens 150 Deep Security Agenten. c) Roll-Out, Konfiguration und Betrieb einer Trend Micro Deep Security oder einer Trend Micro Apex One Umgebung, die über mindestens drei Standorte verteilt ist. d) Lieferung und Inbetriebnahme im Produktivsystem von mindestens zwei Trend Micro Deep Discovery Systemen. e) Betrieb eines 24/7/365 Kunden-Supports mit einem deutschsprachigen Supportfenster von 08:00 - 17:00 Uhr. Außerhalb des genannten Supportfensters kann englischsprachiger Support geleistet worden sein. Der Support muss für mindestens 100 IT-infrastrukturell eigenständige Einrichtungen/Betriebe geleistet worden sein (Netzwerk (LAN/WAN) und Administration). Die Supporttätigkeiten (Kriterium e) beinhalten: - die Entgegennahme von Support-Tickets sowohl per Telefon, per E-Mail sowie über ein Webportal des Bieters - die eigenständige Lösung von Support-Tickets durch Mitarbeiter des "First Level Supports". Hierbei wurden: - Kundenanfragen jeweils einer eindeutigen Trouble Ticket Nummer zugeordnet und - die Zufriedenheit der Kunden systematisch erfasst. Bitte beachten Sie zudem, dass jedes einzelne Kriterium (a - e) im Rahmen einer in sich abgeschlossenen Referenz mit den oben beschriebenen Mindestmengen erbracht worden sein muss. Die angegebenen Mindestmengen (z. B. 5.000 Apex One Agenten, 150 Deep Security Agenten, usw. (s.o.)) dürfen somit nicht aus mehreren einzelnen Referenzen zusammengesetzt werden, um die Mindestmengen zu erreichen. Zum Beispiel sind die Anforderungen nicht erfüllt, wenn in Referenz eins eine Installationsbasis von 1.000 Apex One Agenten und in den Referenzen zwei und drei eine Installationsbasis von je 2.000 Apex One Agenten nachgewiesen werden. Darüber hinaus gelten die folgenden Anforderungen an die Referenzen: Die Referenzen dürfen nicht älter als drei Jahre sein (maßgeblich ist das Datum der letzten Leistungserbringung, gerechnet bis zum Ende der Angebotsfrist). Sofern es sich um Referenzen handelt, die noch nicht abgeschlossen wurden, ist der bisher erreichte Leistungsstand (z.B. der erreichte Meilenstein im Projekt) anzugeben. Noch nicht realisierte Leistungsstände können nicht berücksichtigt werden. Für die Referenzen ist die Vorlage "Vordruck Referenzen" zu verwenden. Nutzen Sie die Vorlage bitte mehrfach (1x je Referenz). Es sind nur drei (3) Referenzen gefordert. Es ist Ihnen unbenommen, weitere Referenzen zu benennen. Da das Austauschen einer fehlerhaften Referenz durch eine nach Fristende nachgereichte bedingungsgemäße Referenz nicht möglich ist und in den entsprechenden Fällen den Ausschluss des Bewerbers nach sich zieht, empfiehlt das Beschaffungsamt des BMI, weitere als bedingungsgemäß betrachtete Referenzen einzureichen. Das Beschaffungsamt des BMI behält sich vor, die angegebenen Referenzen zu verifizieren. Angaben, die einer Nachprüfung nicht standhalten, können zum Ausschluss vom Vergabeverfahren führen. Sofern Sie aus berechtigten Geheimhaltungsgründen geforderte Angaben nicht machen können, teilen Sie diese Gründe dem Beschaffungsamt mit und legen Sie einen anderen geeigneten Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit vor. Das Beschaffungsamt des BMI entscheidet sodann nach pflichtgemäßem Ermessen über die Anerkennung des Alternativnachweises. Sofern Sie diesbezüglich unsicher sind, kontaktieren Sie das Beschaffungsamt des BMI unbedingt rechtzeitig vor Ablauf der Teilnahme- oder Angebotsfrist in Form einer Bewerber-/Bieterfrage. Ein Nachfordern und Beibringen eines anderen (geeigneteren) Nachweises ist nach dem Angebotsschluss aus vergaberechtlichen Gründen nicht mehr möglich. 3) Eingesetztes Personal (a) Weisen Sie über anonymisierte Personalprofile nach, dass Sie über mindestens drei Consultants verfügen, die insgesamt folgende Trend Micro Zertifizierungen vorweisen können: - "Trend Micro Certified Professional Apex One" - "Trend Micro Certified Professional Deep Discovery" - "Trend Micro Certified Professional for Deep Security" Die Anforderung ist exemplarisch auch erfüllt, wenn ein Consultant nur die "Trend Micro Certified Professional Apex One" Zertifizierung hat, ein weiterer nur die "Trend Micro Certified Professional Deep Discovery" und wiederum ein weiterer nur die "Trend Micro Certified Professional for Deep Security". (b) Bestätigen Sie mit einer formlosen Erklärung, dass Sie innerhalb eines Jahres nach Zuschlag zusätzlich mindestens einen Consultant mit der Zertifizierung "Trend Micro Certified Professional for Tipping Point" weiterbilden. (c) Weisen Sie über anonymisierte Personalprofile nach, dass Sie über drei Mitarbeiter verfügen, welche die folgenden Anforderungen erfüllen: - die Mitarbeiter müssen gemäß § 9 des Gesetzes über die Voraussetzungen und das Verfahren von Sicherheitsüberprüfungen des Bundes (Sicherheitsüberprüfungsgesetz - SÜG) über eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung (Ü2) verfügen bzw. die Bereitschaft erklären, eine solche vorzunehmen - die Mitarbeiter müssen Erfahrungen bzgl. Betrieb und Support in IT-Umgebungen mit höchsten Anforderungen an IT-Sicherheit haben und sich mit der Handhabung von Verschlusssachen auskennen - die Mitarbeiter müssen über mehr als 5-jährige Erfahrung u. a. in Aufbau und Betrieb heterogener, zentral gemanagter und produktiv betriebener IT-Landschaften verfügen - die Mitarbeiter müssen über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich der Fehleranalyse und Fehlerbehebung bei IT-Sicherheitsprodukten von Trend Micro verfügen - die Mitarbeiter müssen über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung bei der Implementierung, Konfiguration und Integration der IT-Sicherheitsprodukten von Trend Micro in bestehende IT-Infrastrukturen verfügen (d) Weisen Sie über ein anonymisiertes Personalprofil nach, dass Sie zusätzlich über mindestens einen Servicemanager verfügen, welcher die folgenden Anforderungen erfüllt: - insgesamt mindestens 5-jährige Projekterfahrung in den Bereichen Abwehr von IT-Angriffen, Einsatz von Schutzprodukten, Härtung von IT-Systemen, Mitwirkung bei IT-Sicherheitskonzepten - Kompetenz und Durchsetzungskraft bei der Bewältigung von IT-Krisen - Vorweisen von technischen Zertifizierungen des Herstellers (Trend Micro Certified Professional für mindestens ein relevantes Produkt) im Bereich der Schutzprodukte und - mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich der IT-Sicherheit und - mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Support- und Serviceumfeld und - mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der IT-Projektleitung 4) Qualitätsmanagementsystem Bestätigen Sie mittels eines geeigneten Nachweises, dass Ihr Unternehmen die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem vergleichbar der DIN EN ISO 9001: 2015 erfüllt.

Award value: 216300000