Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-06-25
Region: AT130
Contract type: Services
Procedure: Negotiated with prior call for competition
CPV classification: 32232000 | 48180000 | 48515000 | 72200000 | 72212515
Submission deadline: 2025-07-09
Award criteria: quality, price

Technical requirements: Die Vergabe fällt in den Anwendungsbereich des Bundesvergabegesetzes 2018 idgF für Dienstleistungen. Der geschätzte Auftragswert liegt im Oberschwellenbereich. Das Vergabeverfahren wird als zweistufiges Verhandlungsverfahren mit vorheriger Bekanntmachung gemäß §§ 31 Abs 5 bzw. 34 BVergG nach den Regelungen des Oberschwellenbereichs durchgeführt.
Ziel des gegenständlichen Vergabeverfahrens ist der Abschluss u.a. eines Betriebsvertrags mit dem:der erstgereihten Bieter:in zur Beschaffung von umfassenden technischen und organisatorischen Dienstleistungen zur Bereitstellung eines österreichweit telemedizinischen ärztlichen Angebots. Trägerin des telemedizinischen Angebots soll eine gemeinsame Betriebsgesellschaft von ÖGK („AG“) und dem:der im Rahmen des gegenständlichen Vergabeverfahrens ermittelten Auftragnehmer:in („AN“) sein, die in Form eines von AG und AN gemeinschaftlich betriebenen selbstständigen Ambulatoriums tätig und im Rahmen eines Public-Private-Partnership-Modells wirtschaftlich geführt wird. Die telemedizinische Leistungserbringung soll aus dem Fachgebiet der Humanmedizin erfolgen. Als erste Ausbaustufe ist ein Angebot im Fachbereich Allgemeinmedizin vorgesehen. In einem weiteren Ausbauschritt sind aus heutiger Sicht die Dermatologie, die Innere Medizin sowie die Kinder- und Jugendheilkunde als weitere medizinische Fachgebiete für die telemedizinische Behandlung geplant. Zudem ist nicht ausgeschlossen zukünftig auch nicht ärztliche Gesundheits- und Sozialberufe zur Erbringung nicht-ärztlicher Leistungen miteinzubeziehen. Das Angebot des Ambulatoriums soll in Zukunft allen Anspruchsberechtigten der Krankenversicherungsträger in Österreich zur Verfügung gestellt werden. Näheres siehe die Verfahrensunterlagen.
Im Einzelnen wird auf die Bestimmungen des Bundesvergabegesetz 2018 (BVergG 2018, abrufbar unter www.ris.bka.gv.at), insbesondere auf § 342 ff BVergG 2018 verwiesen.
Ziel des gegenständlichen Vergabeverfahrens ist der Abschluss eines Betriebsvertrags mit dem:der erstgereihten Bieter:in zur Beschaffung von umfassenden technischen und organisatorischen Dienstleistungen zur Bereitstellung eines österreichweit telemedizinischen ärztlichen Angebots. Trägerin des telemedizinischen Angebots soll eine gemeinsame Betriebsgesellschaft von ÖGK („AG“) und dem:der im Rahmen des gegenständlichen Vergabeverfahrens ermittelten Auftragnehmer:in („AN“) sein, die in Form eines von AG und AN gemeinschaftlich betriebenen selbstständigen Ambulatoriums tätig und im Rahmen eines Public-Private-Partnership-Modells wirtschaftlich geführt wird. Die telemedizinische Leistungserbringung soll aus dem Fachgebiet der Humanmedizin erfolgen. Als erste Ausbaustufe ist ein Angebot im Fachbereich Allgemeinmedizin vorgesehen. Die ÖGK plant, eine Betriebsgesellschaft in der Rechtsform einer GmbH zu gründen. Die Gesellschaft ist nicht auf Gewinn ausgerichtet (Gemeinnützigkeit). Die AG hält die Mehrheitsbeteiligung, der:die AN übernimmt einen Minderheitsanteil. Diese Betriebsgesellschaft soll in weiterer Folge das selbständige Ambulatorium für Telemedizin betreiben und als Rechtsträgerin des telemedizinischen Angebots Vertragspartnerin der Patient:innen und der Ärzt:innen sein. Zu diesem Zweck beantragt sie eine krankenanstaltenrechtliche Bewilligung.
Der:Die im Rahmen des gegenständlichen Vergabeverfahrens ausgewählte Auftragnehmer:in übernimmt eine zentrale Rolle im Aufbau und im Betrieb des Ambulatoriums sowie für Aufbau und Betrieb/Bereitstellung (und ggf. Weiterentwicklung) der Telemedizin-Plattform / des telemedizinischen Angebots. Dazu gehören insbesondere folgende Aufgaben: 
(1) Betriebsführung und Management des Ambulatoriums: Die:Der Auftragnehmer:in übernimmt die (wirtschaftliche und technische) Betriebsführung und Organisation (Management) zur Bereitstellung des österreichweiten telemedizinischen Angebots durch das Ambulatorium. Hierunter fallen u.a. folgende wichtige Aufgaben: Organisation und Management des Ambulatoriums; Personalmanagement und -planung; sowie weitere Aufgaben (zB Organisation des Qualitätsmanagements, Organisation der Terminplanung, Vertragsmanagement, Abrechnung etc.). Die strategische Geschäftsführung der gemeinsamen Betriebsgesellschaft wird gemeinschaftlich mit der AG wahrgenommen.
(2) Bereitstellung und Betrieb der Telemedizin-Plattform: Hierunter fallen u.a. folgende wichtige Aufgaben: Aufbau der Telemedizin-Plattform (insb. hins. allgemeiner Anforderungen; Termin-Management; IT-Funktionalität zur telemedizinischen Behandlung; IT-Funktionalität zur Erfüllung ärztlicher Dokumentationspflichten; Administration; Anbindung anderer Systeme); Laufende Wartung der Telemedizin-Plattform; Laufender Betrieb der Telemedizin-Plattform; User-Support; Weiterentwicklung / IT-Change Management.
Die Zusammenarbeit zwischen AG (bzw. Betriebsgesellschaft) einerseits und AN andererseits basiert im Kern auf einer vertraglichen Beziehung. Es ist vorgesehen, dass die ÖGK und der:die AN einen Leistungsvertrag („Betriebsvertrag“) abschließen. Der Betriebsvertrag regelt die Zusammenarbeit zwischen AG-Seite und AN, insbes. die Leistungspflichten des:der AN und die Vergütung dieser Leistungen durch die Betriebsgesellschaft. Näheres siehe die Verfahrensunterlagen.