Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-01-26
Buyer: Gemeente Haarlem
Country: NL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 79620000
Estimated value: 0.01 EUR
Award criteria: quality, price

Technical requirements: De aanbesteding betreft alle I-profielen voor inhuur die gekenmerkt worden als specialistisch. Deze doelgroep kenmerkt zich door de eis dat de inhuurkracht moet beschikken over een specifieke kennis en vaardigheden en voor sommige profielen ook over specifieke opleiding(en). Opdrachtgever is op zoek naar partijen die gespecialiseerd zijn in het leveren van deze I-specialisten. Perceel 1 - Ontwikkeling & Beheer: 10.800 uur
Perceel 2 - Informatiebeheer: 1.850 uur
Perceel 3 - Changemanagement: 13.800 uur
Perceel 4 - Digitale dienstverlening: 2.300 uur
Perceel 5 - Data-analyse: 1.250 uur
Perceel 6 - Datamanagement: 2.000 uur
Perceel 7 - Onderzoek: 850 uur
Perceel 8 - Basisregistratie: 1.500 uur
Aanbestedende dienst hecht grote waarde aan continuïteit in de dienstverlening. Aanbestedende dienst vindt het daarom belangrijk om inzicht te krijgen in hoe de raamcontractpartij met de krapte in de huidige en toekomstige, dynamische, arbeidsmarkt omgaat en welke afhankelijkheden/verwachtingen hij ziet/heeft met betrekking tot Aanbestedende dienst.
Inschrijver geeft een beschrijving van de uitdagingen en geeft concreet aan hoe hij anticipeert om te komen tot oplossingen en mogelijkheden op korte, middellange en lange termijn met betrekking tot de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt.
Inschrijver gaat in op de volgende onderwerpen:
-	De instrumenten waarover inschrijver beschikt om (succesvol) te werven, selecteren, ter beschikking stellen en plaatsen van kandidaten als het gaat om functies waar sprake is van een krappe arbeidsmarkt.
-	Inschrijver dient te omschrijven hoe het proces is ingericht en hoe inschrijver waarborgt dat de juiste kandidaten bereikt worden en zich aanbieden. 
-	Hoe borgt Inschrijver te blijven beschikken over een voldoende groot en breed kandidatenbestand gedurende de looptijd van de raamovereenkomst, om voldoende capaciteit beschikbaar te hebben voor opdrachten van de Aanbestedende dienst.  
-	De wijze waarop Opdrachtnemer zorgdraagt voor het duurzaam aan zich binden van kandidaten. 
-	Hoe onderhoudt Inschrijver contact met de ingezette I-specialist gedurende de opdracht bij de gemeente?
Voor Aanbestedende dienst is het van groot belang dat de in te zetten Inhuurkracht voldoende kennis heeft van en ervaring heeft met het specifieke vakgebied/ domein/ specialisme. Hiertoe dient Inschrijver in de uitwerking van dit criterium op minimaal in te gaan op de volgende aspecten:
•	Op welke wijze borgt Inschrijver dat de door haar in te zetten Inhuurkracht beschikt over voldoende kennis en ervaring op het specifieke vakgebied/domein/specialisme en hoe wordt deze kennis up-to-date gehouden gedurende de opdracht bij de gemeente?
•	Hoe borgt Inschrijver haar kennis binnen de eigen organisatie en de kennisdeling tussen haar medewerkers.
•	De wijze waarop Opdrachtnemer meedenkt en samenwerkt met Opdrachtgever, op voor Opdrachtgever relevante thema’s. 
•	Hoe houdt ON zicht op het functioneren van de ingehuurde i-specialist en op welke wijze is ON gericht op het continue verbeteren van het functioneren van I-specialist.
Dit perceel omvat het ontwikkelen en beheren van de infrastructuur en het applicatielandschap. De specialisten op het gebied van technisch en functioneel applicatiebeheer beheren het applicatielandschap. De werkzaamheden bestaan onder andere uit het adviseren en trainen van gebruikers bij bestaande en nieuw aan te schaffen applicaties, het onderhouden van contacten met de leverancier. Installeren van nieuwe software releases, updates en patches. Technisch applicatiebeheer van Linux en Microsoft en databasebeheer van Oracle, MS-SQL, MySQL en PostgreSQL. 
Technisch beheer (infrastructuur) beheert onder andere VMware, Microsoft en RedHat Linux. Het netwerk betreft onder andere de volgende specialisaties: Fortinet, Checkpoint, Cisco en VMware NSX. Voor security betreft het onder andere Tenable en SOC/SIEM. 
De werkzaamheden bestaan uit het oplossen van storingen en problemen, installeren van updates en upgrades, uitvoeren van wijzigingen en projectactiviteiten en het doorontwikkelen van de omgeving.
De technisch security officer is samen met de specialisten verantwoordelijk voor de continue verbetering van de beveiliging van het IT landschap.
Het Softwarehuis ontwikkelt en beheert software en koppelingen. De toegepaste technieken zijn TypeScript en Angular front-end en back-end Java en Spring-boot.

Dit perceel omvat de volgende profielen:
o	Technisch beheerder met specialisaties systeembeheer, cloud systeembeheer, netwerkbeheer, applicatiebeheer, databasebeheer, telefoniebeheer
o	Functioneel beheerder
o	Technisch security officer
o	Lead developer
o	Developer met specialisaties front end, back end, integraties, mobile, full stack
o	Tester
o	DeVopsengineer Dit perceel omvat het ontwikkelen en beheren van de infrastructuur en het applicatielandschap. De specialisten op het gebied van technisch en functioneel applicatiebeheer beheren het applicatielandschap. De werkzaamheden bestaan onder andere uit het adviseren en trainen van gebruikers bij bestaande en nieuw aan te schaffen applicaties, het onderhouden van contacten met de leverancier. Installeren van nieuwe software releases, updates en patches. Technisch applicatiebeheer van Linux en Microsoft en databasebeheer van Oracle, MS-SQL, MySQL en PostgreSQL. 
Technisch beheer (infrastructuur) beheert onder andere VMware, Microsoft en RedHat Linux. Het netwerk betreft onder andere de volgende specialisaties: Fortinet, Checkpoint, Cisco en VMware NSX. Voor security betreft het onder andere Tenable en SOC/SIEM. 
De werkzaamheden bestaan uit het oplossen van storingen en problemen, installeren van updates en upgrades, uitvoeren van wijzigingen en projectactiviteiten en het doorontwikkelen van de omgeving.
De technisch security officer is samen met de specialisten verantwoordelijk voor de continue verbetering van de beveiliging van het IT landschap.
Het Softwarehuis ontwikkelt en beheert software en koppelingen. De toegepaste technieken zijn TypeScript en Angular front-end en back-end Java en Spring-boot.

Dit perceel omvat de volgende profielen:
o	Technisch beheerder met specialisaties systeembeheer, cloud systeembeheer, netwerkbeheer, applicatiebeheer, databasebeheer, telefoniebeheer
o	Functioneel beheerder
o	Technisch security officer
o	Lead developer
o	Developer met specialisaties front end, back end, integraties, mobile, full stack
o	Tester
o	DeVopsengineer

Totale omvang perceel 1: 10.800 uur per jaar
Team Informatiebeheer ondersteunt de afdelingen bij hun digitale informatiebeheer en draagt bij aan realisatie van de digitale ambities van de gemeente Haarlem. Het team doet dit door – in samenwerking met betrokkenen - de informatiehuishouding te beheren en te verbeteren. In het team werken gegevensbeheerders, functioneel beheerders van het centrale DMS/zaaksysteem, gebruikersondersteuners en adviseurs. Een belangrijke rol van de gegevensbeheerder is het toezien op juist gebruik van de in gebruik zijnde informatiesystemen en het uitvoeren van controles op de registraties van afdelingen. Daarnaast voert het team ook meer traditionele (digitale) archieftaken uit, zoals het vernietigen en overbrengen van informatie naar het e-depot van het Noord-Hollands Archief. Tevens is de functie Hoofd Informatiebeheer belegd in het team (beleid, intern toezicht en inhoudelijke ontwikkeling). 
De gemeente werkt toe naar het ‘in control’ krijgen en houden van haar informatiebeheer aan de hand van het gehanteerde kwaliteitssysteem (VNG/KIDO). Om de informatiehuishouding te verbeteren richt de gemeente - zoveel mogelijk - alle aspecten van informatiebeheer in bij het ontwerp van werkprocessen en aanschaf van applicaties. Daarnaast wordt de komende tijd actief ingezet op het bewuster maken van medewerkers van hun rol in het informatiebeheer. Verder speelt het informatiebeheer een belangrijke (ondersteunende) rol bij de ambitie om actiever openbare informatie te publiceren in het kader van de Wet Open Overheid. 

Dit perceel omvat de volgende profielen:
o	Hoofd informatiebeheer
o	Adviseur informatiebeheer
o	Gegevensbeheerder 
o	Functioneel beheerder Team Informatiebeheer ondersteunt de afdelingen bij hun digitale informatiebeheer en draagt bij aan realisatie van de digitale ambities van de gemeente Haarlem. Het team doet dit door – in samenwerking met betrokkenen - de informatiehuishouding te beheren en te verbeteren. In het team werken gegevensbeheerders, functioneel beheerders van het centrale DMS/zaaksysteem, gebruikersondersteuners en adviseurs. Een belangrijke rol van de gegevensbeheerder is het toezien op juist gebruik van de in gebruik zijnde informatiesystemen en het uitvoeren van controles op de registraties van afdelingen. Daarnaast voert het team ook meer traditionele (digitale) archieftaken uit, zoals het vernietigen en overbrengen van informatie naar het e-depot van het Noord-Hollands Archief. Tevens is de functie Hoofd Informatiebeheer belegd in het team (beleid, intern toezicht en inhoudelijke ontwikkeling). 
De gemeente werkt toe naar het ‘in control’ krijgen en houden van haar informatiebeheer aan de hand van het gehanteerde kwaliteitssysteem (VNG/KIDO). Om de informatiehuishouding te verbeteren richt de gemeente - zoveel mogelijk - alle aspecten van informatiebeheer in bij het ontwerp van werkprocessen en aanschaf van applicaties. Daarnaast wordt de komende tijd actief ingezet op het bewuster maken van medewerkers van hun rol in het informatiebeheer. Verder speelt het informatiebeheer een belangrijke (ondersteunende) rol bij de ambitie om actiever openbare informatie te publiceren in het kader van de Wet Open Overheid. 

Dit perceel omvat de volgende profielen:
o	Hoofd informatiebeheer
o	Adviseur informatiebeheer
o	Gegevensbeheerder 
o	Functioneel beheerder

De totale omvang van perceel 2: 1.850 uur per jaar


Winner: VGI-Support BV
Award value: 0.2
Number of bids: 14