Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-07-01
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72230000: Custom software development services | 72253200: Computer systems support services
Estimated value:  RON
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Pentru menținerea componentelor soluției informatice, care stau la baza sistemului ROeID, la parametrii optimi și în condițiile de performanță și disponibilitate în care au fost implementate, serviciile ce urmează a fi achiziționate trebuie să acopere cel puțin următoarele arii: 
•	Servicii de mentenanță preventivă și corectivă  a sistemului informatic (a tuturor componentelor menționate în acest caiet de sarcini), pe bază de abonament lunar; 
•      Servicii de monitorizare pentru securitate cibernetică de tip SOC; 
•	Servicii de mentenanță evolutivă la cerere a sistemului informatic, respectiv: 
                     •	Integrarea noilor furnizori de servicii electronice în platforma ROeID;
                     •	Realizarea upgrade-ului tehnologic pe măsură ce noi versiuni software ale componentelor platformei sunt publicate de producătorii acestora; 
•	Servicii de mentenanță preventivă și corectivă pentru infrastructura hardware, inclusiv pentru centrul de date, care asigură funcționarea platformei.
Autoritatea contractanta va răspunde în mod clar și complet tuturor solicitărilor de clarificare în a 11-a zi înainte de data limită de depunere a ofertelor, pentru clarificările primite cu cel puțin 21 zile înainte de data limită de depunere a ofertelor.
Punctajul se acorda astfel: a) Pentru cel mai scazut dintre preturi se acorda punctajul maxim alocat; b) Pentru celelalte preturi ofertate punctajul P(n) se calculeaza proportional, astfel: P(n) = (Pret minim ofertat / Pret n) x punctaj maxim alocat.
Se punctează reducerea timpilor de răspuns și remediere privind incidentele/disfuncționalitățile apărute în funcționarea componentelor dezvoltate/implementate în cadrul etapei de mentenanța evolutivă sau ca urmare a activităților de suport/mentenanță preventivă realizate de Prestator, astfel:
a) ofertarea termenelor de intervenție minime, conform cerințelor caietului de sarcini (cerința minimă), se acordă 0 puncte;
b) pentru reducerea SLA-ului minim impus prin caietul de sarcini cu 10%, se acordă 5 puncte;
c) pentru reducerea SLA-ului minim impus prin caietul de sarcini cu 25%, se acordă 7 puncte;
d) pentru reducerea SLA-ului minim impus prin caietul de sarcini cu 40%, se acordă 15 puncte;
e) pentru reducerea SLA-ului minim impus prin caietul de sarcini cu 50%, se acordă 20 puncte.
Se punctează creșterea termenului de garanție ofertat, astfel:
a) Ofertarea termenelor de garanție minime conform cerințelor caietului de sarcini (cerință minimă), se acordă 0 puncte;
b) Creșterea perioadei de garanție a serviciilor care fac obiectul prezentului acord - cadru cu 12 luni față de termenul minim de garanție impus prin caietul de sarcini (12 luni). Termen de garanție total: 24 luni, se acordă 10 puncte;
c) Creșterea perioadei de garanție a serviciilor care fac obiectul prezentului acord - cadru cu 24 luni față de termenul minim de garanție impus prin caietul de sarcini (12 luni). Termen de garanție total: 36 luni, se acordă  20 puncte.
Se solicită prezentarea detaliată în cadrul ofertei tehnice a metodologiei utilizate pentru implementarea acordului - cadru în care vor fi abordate minim următoarele:
- abordarea propusă pentru implementarea acordului – cadru,
- planul de lucru pentru realizarea serviciilor,
- personalul utilizat pentru realizarea serviciilor și organizarea acestuia.

Modalitatea de punctare a factorului de evaluare 2.3. Metodologia utilizată pentru implementarea acordului-cadru se regăsește în documentul „ Anexa privind Detalierea factorilor de evaluare _PSCID 2024”


Award value: 10350000
Number of bids: 1