Public procurement notice: Additional Information
Published: 2020-02-11
Buyer: Den Europæiske Fødevaresikkerhedsautoritet (EFSA)
Country: IT
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 79990000
Submission deadline: 2020-03-02
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Ολοκληρωμένο γραφείο εξυπηρέτησης και υποστήριξη για διαδικασίες πληροφορικής, διαδικασίες διαχείρισης της διακίνησης εµπορευµάτων και επιχειρηματικές διαδικασίες
Zintegrowany Punkt wsparcia serwisowego (Service Desk) i wsparcie dla procesów informatycznych, logistycznych i biznesowych
Formålet med dette udbud er at finde en kontrahent, der kan levere tjenesteydelserne beskrevet nærmere i bilag 3a (»Tekniske specifikationer, beskrivelse af tjenesteydelserne«), som skal leveres via en kvikskranke med henblik på sikring af ende-til-ende-erfaringer til interne EFSA-brugere, og som gennem rådgivningstjenester skal give et aktivt bidrag til implementering af EFSA's IT-strategi og -køreplan.
Udbudsspecifikationerne (side 2, »Tidsplan for proceduren«) er blevet opdateret med registrerede ændringer og offentliggjort på e-udbudsportalen.
Bilag 4 »Krav i medfør af udvælgelseskriterier og udbedte beviser« er blevet opdateret med registrerede ændringer og offentliggjort på e-udbudsportalen. Særligt er krav 9 og 10 på side 4 blevet ændret.
Bilag 7 »Arbejdere ansat under den aktuelle rammekontrakt« er blevet opdateret med registrerede ændringer og offentliggjort på e-udbudsportalen.
Ziel dieser Ausschreibung ist die Ermittlung eines Auftragnehmers, der in der Lage ist, die in Anhang 3a („Beschreibung der technischen Spezifikationen für Dienstleistungen“) detailliert beschriebenen Dienstleistungen im Rahmen einer einzigen Kontaktstelle (Single Point of Contact — SPOC) zu erbringen, um eine End-to-End-Erfahrung für interne Nutzer der EFSA zu gewährleisten und durch Beratungsdienste aktiv zur Umsetzung der IT-Strategie und des Fahrplans der EFSA beizutragen.
Die Ausschreibungsunterlagen (Seite 2, „Zeitplan für das Verfahren“) wurden durch Nachverfolgen von Änderungen aktualisiert und im e-Tendering-Portal veröffentlicht.
Anhang 4 „Anforderungen an die Auswahlkriterien und geforderte Nachweise“ wurde durch Nachverfolgen von Änderungen aktualisiert und im e-Tendering-Portal veröffentlicht. Insbesondere Seite 4, Anforderungen 9 und 10 wurden geändert.
Anhang 7 „Arbeitnehmer, die im Rahmen des aktuellen Rahmenvertrags beschäftigt sind“ wurde durch Nachverfolgen von Änderungen aktualisiert und im e-Tendering-Portal veröffentlicht.
The objective of this call for tenders is to identify a contractor having the ability to provide the services described in detail in annex 3a (‘Technical specifications service description’), delivered through a single point of contact (SPOC) in order to ensure an end-to-end experience for EFSA internal users and, through consultancy services, actively contributing to the implementation of EFSA IT strategy and roadmap.
The tender specifications (page 2, ‘Procedure Timetable’) have been updated in track changes and published in the e-Tendering portal.
Annex 4 ‘Selection criteria requirements and evidence requested’ has been updated in track changes and published in the e-Tendering portal. Specifically, page 4, requirements 9 and 10 have been amended.
Annex 7 ‘Workers employed by current FWC’ has been updated in track changes and published in the e-Tendering portal.
El objetivo de la presente licitación es identificar a un contratista que tenga la capacidad de prestar los servicios descritos en detalle en el anexo 3a («Especificaciones técnicas de la descripción de servicios»), prestados a través de un punto de contacto único para garantizar una experiencia completa a los usuarios internos de la EFSA y, a través de servicios de consultoría, contribuir activamente a la aplicación de la estrategia y la hoja de ruta de la EFSA en materia de informática.