Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2016-08-26
Buyer: Techniker Krankenkasse
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 64214400 | 72720000: Wide area network services
Award criteria: Erweiterte Richtwertmethode (siehe unten)

Technical requirements: Erweiterte Richtwertmethode (siehe unten)
Die Techniker Krankenkasse (TK) nutzt für die Datenkommunikation zwischen den ca. 300 bundesweit verteilten Standorten und den beiden gleichwertigen Rechenzentren in Hamburg eine WAN-Dateninfrastruktur. Mit der Ausschreibung soll die Wirtschaftlichkeit und Technik auf einen aktuellen Stand gebracht werden.
Wesentliche Anwendungen sind eine kassenspezifische Dialoganwendung, Mailing, Büko und die Übertragung von Voice Verkehr mittels VoIP mit einer zentralen Einspeisung in Hamburg. Die Anwendungen erfüllen die heute für einen modernen Dienstleister mit ca. 13 000 Mitarbeiter üblichen Service-Parameter für Verfügbarkeit und Antwortzeiten.
Pro Standort sind zwischen 1 und 500 Nutzer tätig, die in unterschiedlicher Besetzungsstärke präsent sind. Die einzelnen Standorte werden differenziert, entsprechend ihrer Personalausstattung, mit einer Bandbreite zwischen 2 – 34 MBit/s versorgt und die Rechenzentren mit 1 GBit/s. Grundsätzlich wird die any-to-any Datenkommunikation zwischen den Standorten mittels des IP-Protokolls betrieben. Je nach Standortgröße sind 4 Qualitätsprofile (Ebenen) im Einsatz. Die Verfügbarkeitsanforderungen bewegen sich zwischen 99,9 und 99,97 % pro Monat.
Der künftige Auftragnehmer hat die bestehende bundesweite WAN-Datenstruktur auf Grundlage der von ihm zu entwickelnden Netzarchitektur vollumfassend und verlustfrei in sein Datennetz zu migrieren und den Betrieb entsprechend den Vorgaben der Leistungsbeschreibung durchzuführen. Dabei hat der AN insbesondere sicherzustellen, dass ein Zugriff auf die WAN-Dateninfrastruktur von unberechtigter Seite ausgeschlossen ist und das für die TK konzeptionierte Datennetz nicht das öffentliche Internet als Basistechnologie einsetzt.
Von zentraler Bedeutung sind darüber hinaus die Priorisierung von Echtzeitanwendungen gegenüber sonstiger Daten (z. B. Filetransfer) im WAN sowie die automatische Wegeumschaltung beim Ausfall von Komponenten oder Verbindungswegen, wie auch der Ausfall eines der beiden Rechenzentren. Der AN muss Online-Statistiken über Auslastung, Verfügbarkeit und Durchlaufzeiten zur Verfügung stellen.
Zunächst wird in einem ersten Schritt für jedes noch in der Auswahl befindliche Angebot das „Leistungs-Preis-Verhältnis“ gebildet, d. h. es wird der Quotient aus Leistung (Leistungspunkte) und Preis (Euro) errechnet. Die entsprechende Formel stellt sich folgendermaßen dar:
P = Angebotsvergleichspreis gem. Ziffer 2 des Angebotsschreibens (Euro) abzüglich Skonto, soweit angeboten und wertbar.
Anhand der so jeweils ermittelten Kennzahl Z wird in einem zweiten Schritt festgestellt, welche Angebote eine Kennzahl Z innerhalb eines Schwankungsbereiches von 6 % unterhalb der Kennzahl Z des führenden Angebotes aufweisen. Diese Angebote und das Angebot mit der höchsten Kennzahl Z werden dann anhand des Entscheidungskriteriums „Qualität der Leistung“ miteinander verglichen.
Das Angebot mit der höchsten Leistungspunktsumme L stellt das wirtschaftlichste Angebot dar. Weisen zwei oder mehr Angebote hierbei eine identische Leistungspunktsumme L auf, stellt das Angebot mit dem günstigsten Preis P das wirtschaftlichste Angebot dar.
Die Frist zur Geltendmachung der Unwirksamkeit im Sinne von § 101b Abs. 2 GWB in einem Nachprüfungsverfahren endet 30 Kalendertage nach Veröffentlichung dieser Bekanntmachung.


Winner: T-Systems International GmbH