Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2023-09-01
Buyer: "ИНФОРМАЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ" АД
Country: BG
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72260000: Software-related services
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: „Абонаментна техническа поддръжка на програмен продукт „Система за управление на човешките ресурси HeRMeS..“ вж. Раздел II.1.4)
Пълното наименование на предмета на възлагане е „Абонаментна техническа поддръжка на програмен продукт „Система за управление на човешките ресурси HeRMeS“ в Централно управление на Национална здравноосигурителна каса (ЦУ на НЗОК) и 28 Районни здравноосигурителни каси (РЗОК).
Изискванията към изпълнението са подробно описани в Техническата спецификация на Възложителя - Приложение № 1.
Предмет на възлагане са дейности по предоставяне на услуга по абонаментна техническа поддръжка на програмен продукт „Система за управление на човешките ресурси HeRMeS“ (HeRMeS) в Централно управление на Национална здравноосигурителна каса (ЦУ на НЗОК) и 28-те Районни здравноосигурителни каси (РЗОК).
Изискванията към изпълнението са подробно описани в Техническата спецификация на Възложителя – Приложение № 1.
1. Осигуряване на нормалното функциониране на програмен продукт HeRMeS, поддържането на продукта в актуално състояние, съответстващо на евентуални разширения, включително такива, които са свързани с изменение на нормативната уредба.
2. Информиране на Възложителя и НЗОК за новости в програмния продукт и предоставяне на всички нови версии и изменения в софтуера, излезли през периода на поддръжката, като това да бъде придружено с информация за направените промени и с подробна инструкция за инсталация.
3. Инсталиране на новите версии, разширенията и измененията, поправките на грешки и съпътстващите настройки от специалисти, определени от Изпълнителя.
4. Осигуряване на поддръжка, настройка, въвеждане на нови и при необходимост корекция на съществуващи образци, одобрени от НЗОК, извън нормативно утвърдените.
Изискванията към изпълнението са подробно описани в Техническата спецификация на Възложителя – Приложение № 1.
Изпълнението на дейностите по абонаментна техническа поддръжка се извършва в ЦУ на НЗОК и 28-те РЗОК, чрез предоставен при необходимост, контролиран отдалечен достъп до инсталацията на HeRMeS (VPN достъп). Адресите на ЦУ на НЗОК и 28 РЗОК са съгласно Таблица 2 от Техническата спецификация на Възложителя.
Участникът следва да е разработчик на програмен продукт „Система за управление на човешките ресурси HeRMeS или упълномощено от разработчика лице с право да извършва абонаментна техническа поддръжка на програмния продукт.
Участникът доказва съответствието си с поставеното изискване, в случай, че не е разработчик на програмния продукт, чрез прилагане на Оторизационно писмо или друг еквивалентен документ, издаден от разработчика или от официален негов представител, на български език или придружен от превод на български език към Техническото си предложение.
Поставеното изискване за оторизация на етап подаване на оферти, се обосновава от предмета на поръчката и представлява гаранция за нейното своевременно и качествено изпълнение. В случай, че бъде избран изпълнител, на когото му бъде отказана оторизация от разработчика, това може да доведе до забавяне на изпълнението на обществената поръчка, както и до нейното прекратяване. Същевременно, осигуряването на изпълнението на дейностите, предмет на поръчката е от ключово значение за дейността на НЗОК. Според заключенията на Върховния административен съд „изискването за оторизация само по себе си не е ограничително, доколкото е гаранция за качество и надеждност на извършваната дейност. В обичайната търговска практика оторизацията става въз основа на договор, който може да бъде директно с производителя или с друг икономически субект, упълномощен да оторизира от името на производителя“ (Решение № 10859 от 27.10.2021 г. на ВАС по адм. д. № 6546/2021 г., VII о.). В документацията условието за оторизация е поставено разширително, т. е. не е ограничено единствено до разработчика на програмния продукт, но и всеки негов официален представител.
Изисква се обща оторизация, а не за конкретна процедура и е предоставена възможност за всеки заинтересован участник – партньор, независимо дали е българско или чуждестранно лице, да подаде оферта, като е предоставена възможност за доказване на горепосоченото обстоятелство, както с оторизационно писмо, така и с всеки друг еквивалентен документ, който удостоверява съответствие с поставеното изискване