Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-07-13
Buyer: ARTE GEIE
Country: FR
Region: Bas-Rhin
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72253000: Helpdesk and support services | 73000000
Submission deadline: 2016-08-22
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Beratung und operative Unterstützung im Bereich der technischen Ausstrahlung und Distributionsstrategie des Fernsehsenders ARTE auf allen Verbreitungswegen.
ARTE GEIE ist ein europäischer Kultursender mit Sitz in Straßburg, der sein Programm über alle Verbreitungswege in Deutschland, Frankreich und anderen europäischen Ländern rund um die Uhr mindestens in deutscher und französischer Sprache ausstrahlt. Gegenstand des vorliegenden Verhandlungsverfahrens ist die Auswahl eines Dienstleisters zur Ausführung der nachstehenden Leistungen: siehe Artikel II.2.4) unten.
Gegenstand des vorliegenden Verhandlungsverfahrens ist die Auswahl eines Dienstleisters zur Ausführung der nachstehenden Leistungen:
1. Koordinierung zwischen den von den nachstehend näher beschriebenen auszuführenden Leistungen betroffenen ARTE-Abteilungen zur Sicherstellung einer einheitlichen strategischen Vorgehensweise
2. Beratung, strategischer Support und operatives Management der Projekte zur Distribution auf allen Verbreitungswegen:
— Empfehlungen für Marketingmaßnahmen zur Steigerung des Zugangs zu ARTE und seines Multimedia-Contents (für alle Ausspielwege),
— Organisation und Betreuung der Beteiligung an Messe- und Kongressveranstaltungen, Vorbereitung von Treffen mit Gesprächspartnern aus Fachkreisen,
— Koordinierung von Projekten zur Erweiterung der OTT-Angebote für neue Verbreitungswege sowie die Wartung dieser Angebote (Koordinierung der Dienstleister und zuständigen Teams, technische Abnahme der Auftragsleistungen, Begleitung des Go-Live-Prozesses),
— Betreuung und operatives Management der Beziehungen zu Betreibern und Herstellern im Zusammenhang mit der technischen Verbreitung und der Distribution der Angebote von ARTE.
— Bearbeitung der Anfragen von Zuschauern und/oder Internetnutzern von ARTE im Zusammenhang mit Problemen beim Zugang zu den angebotenen Diensten (komplexe, durch das Callcenter nicht beantwortbare technische Fragen),
Die Ausführung dieser Leistungen verlangt zwingend die nachstehend genannten Kenntnisse und Fähigkeiten:
— Vertiefte Kenntnisse des audiovisuellen Sektors und der Neuen Technologien, insbesondere aller Verbreitungswege (Broadcast und Digital) in Deutschland und Frankreich,
1°) Ein von Hand unterzeichnetes Bewerbungsschreiben (das von ARTE GEIE bereitgestellte Formular kann hierfür verwendet werden);
2°) Eine Erklärung des Bewerbers (das von ARTE GEIE bereitgestellte Formular kann hierfür verwendet werden), mit folgenden Anlagen:
— bei Teilnahmeanträgen von im gerichtlich angeordneten Insolvenz- bzw. Sanierungsverfahren befindlichen Unternehmen: zusätzlich Kopien aller diesbezüglichen Gerichtsbeschlüsse.

Eligibility requirements: 1°) Ein von Hand unterzeichnetes Bewerbungsschreiben (das von ARTE GEIE bereitgestellte Formular kann hierfür verwendet werden); 2°) Eine Erklärung des Bewerbers (das von ARTE GEIE bereitgestellte Formular kann hierfür verwendet werden), mit folgenden Anlagen: — Auszug aus dem Handelsregister (nicht älter als 1 Jahr), — bei Teilnahmeanträgen von im gerichtlich angeordneten Insolvenz- bzw. Sanierungsverfahren befindlichen Unternehmen: zusätzlich Kopien aller diesbezüglichen Gerichtsbeschlüsse.
1°) Une lettre de candidature, obligatoirement signée (le formulaire mis à disposition par ARTE GEIE peut être utilisé); 2°) Une déclaration du candidat (le formulaire mis à disposition par ARTE GEIE peut être utilisé), accompagnée des pièces suivantes: — un extrait du registre du commerce et des sociétés, — si le candidat est en redressement judiciaire, une copie du ou des jugements prononcés à cet effet.