Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-03-25
Buyer: NHKV Nemzeti Hulladékgazdálkodási Koordináló és Vagyonkezelő Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Country: HU
Region: HU110
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 72260000: Software-related services
Estimated value: 384000000 HUF
Award criteria: quality, price

Technical requirements: A Kbt. 81.§ szerinti nyílt eljárás szabályai szerint (Kbt. 81. § (1)-(7) és (11) bekezdései szerint).
Tömeges Számlázó Rendszer üzemeltetési és karbantartási, valamint követési és (tovább)fejlesztési szerződés:

1.	rendszer üzemeltetése
2.	rendszer továbbfejlesztése
3.	mérnöki erőforráskeret (a hardverkörnyezettel kapcsolatos esetleges ajánlatkérői igények elvégzése).

Mennyisége:
Nyertes ajánlattevő feladata az NHKV Zrt. részére a következő tevékenységek biztosítása: 

Az NHKV Zrt. RPG programnyelven készült DB2 adatbázismotort használó Tömeges számlázó rendszerével kapcsolatos hardver (kiterjesztett gyártói támogatás is), hálózat, IT biztonság, virtualizáció, operációs rendszer (szoftverkövetés is), adatbázis üzemeltetés, alkalmazás támogatás, valamint paraméterezési, számlázáshoz kapcsolódó műszaki-informatikai feladatok elvégzése. 

A rendszer eseti igények alapján történő továbbfejlesztése.

Ezen kívül bérelt vonali, valamint szerver hoszting szolgáltatás nyújtása 7*24 órás hozzáférés biztosításával.

A szerverteremmel kapcsolatos főbb elvárások (részletesen ld. a műszaki leírásban): Az áramellátó rendszernek két független ágon kell tudni ellátni a szerverek elhelyezésére szolgáló rack szekrényeket. Tartalmazni kell a szerver üzemeltetéséhez megfelelő teljesítményű szünetmentes áramellátást. Hálózat kimaradás esetén generátoros tápellátás (automatikus indulással hálózat kimaradás esetén). A szerverterem eléréséhez szükséges távközlési vonalak technológiai és topológiai szempontból is redundáns összeköttetéssel kell megvalósítani (azonos technológia esetén teljes hosszában eltérő nyomvonal biztosítása mellett).

A szerverek elhelyezésére szolgáló ingatlanon 7*24 órás élő erős őrzést (műszaki leírásban előírtak szerint) kell biztosítani.
Az Ajánlatkérő szakembereinek, felügyelet mellett, biztosítani kell, hogy bármikor (a nap 24 órájában) hozzáférjenek fizikailag is a szerverekhez.

Ajánlatkérő a Kbt. 65. § (10) bekezdése alapján a műszaki szakmai alkalmasság követelmények pont M.2.3. alpontjában előírt szakember és az M.2.4. alpontjában előírt szakember által elvégzendő feladatokat alapvető fontosságúnak tekinti, ekként ezen szakemberekkel Ajánlattevőnek vagy a közös ajánlattevők egyikének kell rendelkeznie.

Nyertes ajánlattevőnek két, különálló, egymástól legalább légvonalban 5 km távolságra lévő (úgynevezett georedundáns) szerverteremben kell biztosítania a hoszting szolgáltatást. A két telephely között a nyertes ajánlattevő két független pont-pont összeköttetést biztosít, 2x5 Gigabit sávszélességgel. Publikus internet kijárat: a bérelt vonali szolgáltatás körében az elsődleges elérés sávszélessége le és feltöltési irányban egyaránt garantált 4 Gbit/s (2 végponton irányonként). 

Nyertes ajánlattevőnek SLA (rendelkezésre állási szint) mérésére és bemutatására alkalmas monitoring rendszert kell üzemeltetni (például, de nem kizárólag: Zabbix, Cacti, Nagios). 

Felhasználási helyek (kezelt ügyfelek): körülbelül 4 millió, Ajánlatkérő által kiállítandó számlák: körülbelül 100.000 db/év, a rendszerben tárolt számlák mennyisége nagyságrendileg 70 millió. 

Fejlesztési keret (rendszer továbbfejlesztésére): 4 000 mérnökóra keret.
Jogszabálykövetés 100 mérnökóra keret. 
Hardver és szoftverüzemeltetéshez kapcsolódó keret: 100 üzemeltetési mérnökóra keret.
Ajánlatkérő valamennyi meghatározott mérnökóra keret vonatkozásában egyenként legalább 70% lehívási kötelezettséget vállal a szerződés teljes időtartama alatt. A fennmaradó 30 % opciót Ajánlatkérő jogosult egy vagy több részletben a szerződés időtartama alatt egyoldalú nyilatkozattal lehívni. Részletek a szerződéstervezetben.

A részletes műszaki leírást, követelmény rendszert a közbeszerzési dokumentum és annak mellékletei tartalmazzák.
A szerződés teljesítésben résztvevő személyi állomány többlet szakmai tapasztalata: Az eljárást megindító felhívás M.2.1) pontjában előírt szakember alkalmassági követelmény feletti többlet, szerver hoszting szolgáltatás területen szerzett szakmai tapasztalata (hónap) (maximum 36 hónap)
A szerződés teljesítésben résztvevő személyi állomány többlet szakmai tapasztalata: Az eljárást megindító felhívás M.2.2) pontjában előírt szakember alkalmassági követelmény feletti többlet, IT biztonság területen szerzett szakmai tapasztalata (hónap) (maximum 36 hónap)
A szerződés teljesítésben résztvevő személyi állomány többlet szakmai tapasztalata: Az eljárást megindító felhívás M.2.3) pontjában előírt szakember alkalmassági követelmény feletti többlet, számlázási és/vagy folyószámla kezelési és/vagy kintlévőség kezelési rendszer üzemeltetésében szerzett szakmai tapasztalata (hónap) (maximum 36 hónap)


Winner: New Age Software Kft.
Award value: 465389000
Number of bids: 2