Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2018-06-09
Buyer: Helsingin seudun liikenne - kuntayhtymä
Country: FI
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 60000000 | 79710000: Security services
Submission deadline: 2018-08-06
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä (HSL, y-tunnus 2274586-3) pyytää tarjoustanne tämän tarjouspyynnön mukaisten HSL:n palvelupisteiden ja lipunmyyntiautomaattien (jäljempänä automaatti) arvokuljetus- ja rahanlaskentapalvelujen hankinnasta. Tarjouspyyntö sisältää HSL:n palvelupisteiden ja automaattien käteisen rahan kuljetuspalvelut, rahan laskentapalvelut sekä automaattien rahan käsittelyyn liittyvät rahalippaiden täytöt ja tyhjennykset sekä lippupaperirullien ja kertakorttipohjien täydennykset automaatteihin. Tilaaja voi lisätä tai poistaa palvelusta automaatteja sopimuskaudella tarpeen mukaan.
Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä (HSL, y-tunnus 2274586-3) pyytää tarjoustanne tämän tarjouspyynnön mukaisten HSL:n palvelupisteiden ja lipunmyyntiautomaattien (jäljempänä automaatti) arvokuljetus- ja rahanlaskentapalvelujen hankinnasta.
Tarjouspyyntö sisältää HSL:n neljän (4) palvelupisteen, yhden (1) kesämyyntipisteen ja noin yhdeksänkymmenenkahden (92) automaatin käteisen rahan kuljetuspalvelut, rahan laskentapalvelut sekä automaattien rahan käsittelyyn liittyvät rahalippaiden täytöt ja tyhjennykset sekä lippupaperirullien ja kertakorttipohjien täydennykset automaatteihin. Tilaaja voi lisätä tai poistaa palvelusta automaatteja sopimuskaudella tarpeen mukaan. Palvelupisteiden ja automaattien sijaintitiedot ja keskimääräinen kiertoaikataulu on kuvattu tarkemmin tarjouksen liitteissä 1 ja 2. Käyntimääriä muutetaan joustavasti tarpeen mukaan. HSL tarjoaa tarjoajalle sopimuskumppaninsa valvontanäkymän automaatteihin. Tarjoajan tehtävänä on seurata valvontanäkymän hälytyksiä ja reagoida oma-aloitteisesti automaattien rahankuljetustarpeisiin ja lippurullien tai kertakorttien täyttötarpeisiin sekä käsitellä ja kuitata hoidetut hälytykset valvontanäkymässä.
Nykyinen toimija on hoitanut kuljetuksia pääosin yhdellä (1) autolla. Keskimäärin on hoidettu 30–40 kohdetta viikossa. Kohteesta riippuen on 1–5 automaattia huollettavana. Lippaiden vaihtoja (kolikko/seteli/hopperi) ja lippupaperi/kertakorttitäydennyksiä on ollut arviolta yhteensä noin 180 –200 kpl/kk.
Automaattien rahalippaiden vaihtoon, lippupapereiden täydennyksiin ja kuljetuksiin liittyvät tehtävät:
– kertakorttipohjien täydentäminen tarvittaessa (kertakorttipohjilla tarkoitetaan pahvisia korttipohjia, joihin tulostetaan matkailijalippuja),
– automaateilla tarvittavat tarvikkeet, kuten lippurulla ja kertakorttipohjat noudetaan HSL:n Itä-Pasilan toimipisteestä,
Toimenpiteiden jälkeen tarkistetaan, että automaatti toimii, tarvittaessa ilmoitetaan HSL:n sopimuskumppanille automaattien havaituista vioista ja töhryistä.
– tarjoaja noutaa turvapussit HSL:n tilauksen mukaan palvelupisteestä ja toimittaa turvapussit tarjoajan laskentakeskukseen laskettavaksi ja edelleen HSL:n ilmoittamalle pankkitilille tilitettäväksi (kesämyyntipisteen turvapussit toimitetaan HSL:n rautatientorin palvelupisteeseen),
– tarjoaja toimittaa laskentakeskuksesta vaihtorahoja palvelupisteille tarvittaessa. Automaattien rahalippaiden ja palvelupisteiden turvapussien laskentaan liittyvät tehtävät:
–tarjoajan kuljetuspalvelu toimittaa automaattien lippaat (seteli-, kolikko- ja vaihtolippaat) ja palvelupisteiden turvapussit tarjoajan laskentakeskukseen laskettavaksi,
– jokainen lipas ja turvapussi lasketaan omana tilityksenään HSL:n ilmoittamille pankkitileille (Nordea).
Lippaat ja turvapussit lasketaan viimeistään kolmen (3) pankkipäivän kuluessa niiden saapumisesta tarjoajan laskentapalveluille. Automaatteihin tarvittavat vaihtorahalippaat (hopperit) täytetään HSL:n tilauksesta. Kolikkolippaat ja vaihtorahasäiliöt viritetään täytön yhteydessä. Lippaat toimitetaan tarjoajan laskentakeskukseen tarjoajan arvokuljetuspalveluiden toimesta ja vaihtolippaat luovutetaan tarjoajan arvokuljetuspalveluille kuljetettavaksi.
Tilaaja ja palveluntuottaja voivat sopia sopimuskauden jatkamisesta kaksi (2) kertaa yhdellä (1) vuodella (optiokaudet, 1+1 vuotta).
Automaattien murtohälytykset ohjautuvat HSL:n sopimuskumppanin palveluun, josta järjestyksenpito voi tilata paikalle arvokuljetuksia hoitavan tarjoajan, jonka tehtävänä on tarvittaessa: