Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-01-04
Buyer: Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied
Country: NL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72510000: Computer-related management services
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Doel van de aanbesteding van onderhavige overheidsopdracht is - kort verwoord - dat in een betrouwbare, veilige en toekomst vaste infrastructuur wordt voorzien en de continuïteit van de ICT dienstverlening wordt verzekerd.
Met betrekking tot de omvang van de Opdracht is de (indicatieve) waarde voor de Opdracht € 300.000.- per jaar  (zegge: driehonderdduizend euro). Deze schatting is gebaseerd op cijfers uit 2020.
De organisatie heeft ongeveer 600 medewerkers die een Active Directory account hebben met e-mail. Daarnaast zijn er 140 gedeelde mailboxen.
De Omgevingsdienst NZKG maakt hoofdzakelijk gebruik van laptops, daar zijn er 475 van in omloop. Externe medewerkers hebben geen laptop van de Omgevingsdienst NZKG, maar maken gebruik van Remote Desktop Server (RDS).
De werkplekken zijn voorzien van 1 of 2 monitoren op een monitorarm incl. een portreplicator en toetsenbord. Bijna alle werkplekken in Zaandam en Wijk aan Zee zijn flexplekken. De werkplekken worden ontsloten via Direct Acces.
De Beheerpartij is verantwoordelijk voor het opstellen, bijhouden en inspoelen van het image van de werkplekken. Ook het importeren en bijhouden van de Assets in de CMDB valt onder verantwoording van de Beheerpartij.
Totaal zijn er 219 iPads in omloop, die beheerd worden via MDM / Intune. Deze zijn opgenomen in Device Enrollment Program van Apple.
In 2020 zijn er 4200 tickets gemeld bij de Servicedesk in AutoTask (De huidige Service Management Tool). Waarvan ongeveer 1800 Incidenten (1700 1e /2e lijns en 100 3e lijns), 1100 Changes (900 1e/2e lijns en 200 3e lijns), 1250 Service Request (1150 12/2e lijns en 100 2e lijns) en 25 Problems.
Hierbij delen wij u mede dat Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied (ODNZKG) de aanbestedingsprocedure  ‘Beheer Informatie- en communicatietechnologie’ zoals uitgevraagd op Tenderned onder nummer TN 327477 per direct stopzet en de op 9 december 2021 verzonden gunningsbeslissingen intrekt. Over dit laatste ontvangt u een separaat bericht.
Het staat elke aanbestedende dienst vrij om de aanbesteding niet te gunnen. Dit komt voort uit het beginsel van contractvrijheid. De aanbesteding kan zelfs ingetrokken worden nadat er een voorlopige gunning plaatsvindt, zolang deze beslissing nog niet definitief is gemaakt. Op basis van Europese regelgeving dienen aanbestedende diensten binnen vijftien dagen naar aanleiding van een schriftelijk verzoek inschrijvers te informeren over de reden van de intrekking (artikel 2.103 Aanbestedingswet en uitspraak 399 Commissie van Aanbestedingsexperts).
In de aanbestedingsdocumenten van deze procedure stond in paragraaf sub k op pagina 19 van de Aanbestedingsleidraad opgenomen dat ODNZKG dienst het recht heeft om de opdracht niet te gunnen.
Reden van ODNZKG om de aanbesteding in te trekken is dat er naar aanleiding van een binnen gekomen bezwaar o.a. ernstige gebreken zijn ontdekt in de gehanteerde beoordelingssystematiek (60/40 (kwaliteit/prijs) verhouding). Een dergelijk gebrek kan niet worden hersteld zonder dat sprake is van een wezenlijke wijziging. Bij een wezenlijke wijziging moet de lopende aanbestedingsprocedure worden gestaakt en kan vervolgens opnieuw (gewijzigd) worden opgestart.
De ODNZKG is voornemens de huidige opdracht op het punt van de beoordelings-systematiek en tevens enkele andere (verbeter)punten aan te passen. Daarna wordt de opdracht op korte termijn opnieuw, maar gewijzigd, via Tenderned uitgevraagd. U ontvangt hierover te zijne tijd nog separaat bericht van ODNZKG en bent van harte uitgenodigd om op de gewijzigde uitvraag in te schrijven.
ODNZKG stelt geen tegemoetkoming beschikbaar aan de inschrijvers van de thans ingetrokken procedure. ODNZKG acht dit proportioneel aangezien de aanbesteding slechts op enkele, wel wezenlijke, maar voornamelijk procedurele onderdelen gewijzigd op korte termijn hernieuwd in de markt wordt gezet via het Tendernedplatform.
Mocht u nog vragen hebben over de intrekking, kunt u deze per mail aan de contactpersoon van deze aanbesteding Ilse Kinders Vroklage via mail  aanbestedingen@odnzkg.nl stellen.