Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-07-22
Buyer: A.S.T.R.I.D. SA de droit public
Country: BE
Region: BE100
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72220000: Systems and technical consultancy services | 72266000: Software consultancy services
Submission deadline: 2025-08-19
Award criteria: cost, quality

Technical requirements: Le présent marché s’inscrit dans un contexte opérationnel à haute criticité, où les systèmes d’information géographique jouent un rôle stratégique dans le soutien aux interventions d’urgence, la coordination interservices et la continuité d’activité. Les objectifs poursuivis sont les suivants :

· Renforcer les capacités SIG dans une logique de soutien aux opérations critiques : il s’agit de mettre en place un environnement SIG capable d’accompagner en temps réel les décisions opérationnelles, avec un accès aux données fiable, structuré, géolocalisé et contextuel, pour tous les acteurs concernés.

· Garantir la continuité opérationnelle des services SIG, même en situation de crise : le SIG doit rester disponible et fonctionnel, quelles que soient les circonstances (pannes réseau, coupures d’alimentation, surcharge des systèmes, etc.), notamment grâce à des mécanismes de tolérance aux pannes, de synchronisation offline et de reprise après sinistre.

· Implémenter des solutions techniques robustes, auditées et testées régulièrement sous contrainte : l’environnement SIG doit pouvoir être validé à travers des tests de charge, de résilience, et de sécurité rigoureux, afin de garantir sa performance en conditions réelles. L’objectif est de disposer d’une solution éprouvée, qui résiste aux situations d’urgence les plus exigeantes.

· Assurer une expertise de haut niveau dans la gouvernance des données géospatiales critiques : les données exploitées doivent être fiables, actualisées, conformes aux standards, et encadrées par des processus clairs de qualité, de sécurité, de traçabilité et de cycle de vie. Cela suppose également une rigueur documentaire, une transparence des traitements et un haut niveau d’expertise métier dans les décisions structurantes.

Ces objectifs guident l’ensemble des exigences techniques, méthodologiques et organisationnelles du présent cahier des charges, en cohérence avec les enjeux de sécurité, d’interopérabilité, de performance et de confiance que requiert un contexte de mission critique.

En cours d'exécution, il pourra être mis fin au contrat de consultance par ASTRID si les prestations étaient jugées insuffisantes, et ce moyennant un préavis de 3 mois.

Le soumissionnaire peut proposer un candidat pour la fonction demandée, mais il doit impérativement proposer une personne back-up en plus du profil présenté à titre de consultant principal.

L'évaluation de la candidature du back-up se fera sur les mêmes bases que pour le consultant principal.
De voorliggende opdracht kadert in een zeer cruciale operationele context waarin de geografische informatiesystemen een strategische rol spelen in de ondersteuning van dringende interventies, in de coördinatie tussen diensten en in de continuïteit van de werkzaamheden. De nagestreefde doelen zijn als volgt:

·	De GIS capaciteit uitbreiden met het oog op de ondersteuning van de kritieke activiteiten: het betreft het opzetten van een GIS omgeving die in staat is om in reële tijd de operationele beslissingen bij te staan met een toegang tot de gegevens die betrouwbaar, gestructureerd en contextueel is, en met geolokalisatie, en dit voor alle betrokkenen.

·	De operationele continuïteit van de GIS-diensten waarborgen, zelfs in crisissituaties: de GIS moet beschikbaar en functioneel blijven, ongeacht de omstandigheden (netwerkpannes, stroomonderbrekingen, overbelasting van de systemen, enz.), met name dank zij mechanismes voor fouttolerantie, offline synchronisatie en disaster recovery.

·	Robuuste technische oplossingen implementeren, die regelmatig het voorwerp vormen van audits en tests onder belasting: de GIS-omgeving moet kunnen worden gevalideerd via strikte tests onder belasting, weerstandstests en veiligheidstests, om haar prestaties in reële omstandigheden te waarborgen. Doel: beschikken over een beproefde oplossing die bestand is tegen de meest veeleisende noodsituaties.

·	Zorgen voor een expertise van hoog niveau in de governance van de cruciale geospatiale gegevens: de gegevens waar gebruik van wordt gemaakt, moeten betrouwbaar, actueel en conform de standaarden zijn, en vergezeld gaan van duidelijke processen inzake kwaliteit, veiligheid, naspeurbaarheid en levenscyclus. Dit veronderstelt ook een strak beheer van documenten, transparantie in de verwerkingen en een hoge mate van vakkennis in de structurerende beslissingen.

Deze doelstellingen vormen een leidraad in alle technische, methodologische en organisatorische criteria van het voorliggende bestek, in samenhang met de uitdagingen inzake veiligheid, interoperabiliteit, prestaties en vertrouwen die gepaard gaan met een missiekritieke omgeving.

In de loop van de uitvoering zal ASTRID de consultancyovereenkomst kunnen beëindigen indien de prestaties ontoereikend zouden worden bevonden, en dit mits een opzegging van 3 maanden wordt nageleefd.

De inschrijver mag een kandidaat voorstellen voor de gevraagde functie, maar hij moet verplicht een persoon als back-up voorstellen naast het profiel dat als hoofdconsultant wordt voorgesteld.

De evaluatie van de kandidatuur van de back-up zal op dezelfde basis verlopen als voor de hoofdconsultant.
Cautionnement (5 % d’une partie du marché; voir CCH)
Borgtocht (5 % op deel van de opdracht; zie bestek)
Organisation fournissant les informations sur les recours et les délais :  Conseil d'Etat


Winner: FPS Policy and Support