Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-10-23
Buyer: Den Europæiske Investeringsbank
Country: LU
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 72000000 | 72200000 | 72260000: Software-related services | 72261000: Software support services
Estimated value: 900000 EUR
Submission deadline: 2019-12-16
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Formålet med dette udbud er at tildele en rammeaftale til en enkelt tjenesteyder vedrørende levering af et avanceret sagsstyringssystem (e-CMS) til EIB-Gruppen: software, implementering (inklusive tilknyttede licenser), vedligeholdelse, support, uddannelse og relaterede tjenester.
Dette udbud sigter mod at give EIB-Gruppen en fuldstændig pakke med software, implementering (inklusive tilknyttede licenser), vedligeholdelse, support, uddannelse og relaterede tjenester til et avanceret sagsstyringssystem. Enhver softwareløsning eller fremtidig udvikling af et produkt baseret på et cloud-miljø er ikke omfattet af denne aftale og vil ikke blive taget i betragtning. En SaaS-løsning (»Software as a Service«) vil heller ikke blive taget i betragtning. For yderligere oplysninger henvises til udbudsdokumenterne.
Efter anmodning vil protokollen fra åbning af buddene blive givet til økonomiske aktører, der har afgivet et bud.
Senest 2 måneder efter meddelelse til klageren eller, i mangel heraf, efter den dag, sagen er kommet til klagerens kendskab.
Ziel dieser Ausschreibung ist die Vergabe einer Rahmenvereinbarung an einen einzigen Dienstleister für die Bereitstellung eines Advanced Case Management Systems (e-CMS) für die EIB-Gruppe: Software, Umsetzung (einschließlich zugehöriger Lizenzen), Wartung, Support, Schulung und zugehörige Dienstleistungen.
Ziel dieser Ausschreibung ist es, der EIB-Gruppe den vollen Umfang der Wartung, des Supports, der Schulung und der damit verbundenen Dienstleistungen für ein Advanced Case Management System zu bieten. Jede Softwarelösung oder zukünftige Entwicklung eines Produktes, das auf einer Cloud-Umgebung basiert, ist für diese Vereinbarung ausgeschlossen und wird nicht berücksichtigt. Auch eine SaaS (Software as a Service) Lösung wird nicht berücksichtigt. Weitere Informationen finden Sie in den Ausschreibungsunterlagen.
Auf Anfrage wird Wirtschaftsteilnehmern, die ein Angebot eingereicht haben, das schriftliche Protokoll der Öffnung der Angebote zur Verfügung gestellt.
Binnen 2 Monaten ab Mitteilung an den Kläger oder, in Ermangelung dessen, ab dem Zeitpunkt der Kenntnisnahme.
The objective of this call for tenders is to award a framework agreement to a single service provider for the provision of an Advanced Case Management System (e-CMS) for the EIB Group: software, implementation (including associated licenses), maintenance, support, training and related services.
This procurement is aimed at providing the EIB Group with the full scope of software, implementation (including associated licenses) maintenance, support, training and related services of an advance case management system. Any software solution or future development of a product based on a cloud environment are out of scope for this agreement and will not be considered. A SaaS (Software as a Service) solution will not be considered either. For more details please refer to the procurement documents.
Upon request, the written record of the opening of the tenders will be provided to economic operators who submitted a tender.
Within 2 months of the notification to the plaintiff, or, in absence thereof, of the day on which it came to the knowledge.
El objetivo de esta convocatoria de licitación es adjudicar un acuerdo marco a un único proveedor de servicios para la provisión de un Sistema avanzado de Gestión de Casos (e-SGC) para el Grupo BEI: «software», implementación (incluyendo las licencias asociadas), mantenimiento, soporte, formación y prestación de servicios relacionados.
Instalaciones del Grupo BEI en Luxemburgo e instalaciones del proveedor de servicios, según sea necesario.
Esta adquisición tiene como objetivo suministrar al Grupo BEI el alcance completo del «software», la implementación (incluyendo las licencias asociadas), el mantenimiento, el soporte, la formación y los servicios relacionados de un sistema avanzado de gestión de casos. Cualquier solución de «software» o desarrollo futuro de un producto basado en un entorno de nube queda fuera del alcance de este acuerdo y no se tendrá en cuenta. Tampoco se tendrá en cuenta ninguna solución SaaS («software» como servicio). Para más detalles, véanse los documentos de la licitación.


Award value: 900000