Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-08-29
Buyer: Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej.
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72260000: Software-related services | 72590000
Estimated value: 944715.45 PLN
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług Maintenace SAP Enterprise Support dla zintegrowanego systemu informatycznego SAP użytkowanego w Narodowym Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej, zgodnie z warunkami świadczenia usług SAP Enterprise Support na zasadach określonych przez SAP.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty został w Projektowanych Postanowieniach Umowy, stanowiących Załącznik 4 do SWZ.
1.	Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług Maintenace SAP Enterprise Support dla zintegrowanego systemu informatycznego SAP użytkowanego w Narodowym Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej, zgodnie z warunkami świadczenia usług SAP Enterprise Support na zasadach określonych przez SAP.
2. Zamawiający wymaga aby usługa SAP Enterprise Support była świadczona maksymalnie przez okres 16 miesięcy, przy czym rozpocznie się od pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym zawarta zostanie umowa,  ale nie później niż do dnia 31.12.2023 r., z zachowaniem statusu ciągłości usług serwisowych SAP od dnia 01.01.2022 r. Zamawiający zaświadcza, że posiada umowę na świadczenie usług SAP Standard Support ważną do dnia 31.12.2021 r.
3. Wykaz produktów będących przedmiotem usług serwisowych SAP Enterprise Support zawiera Załącznik nr 1 do SWZ.
4. Wykonawca zobowiązany jest świadczyć na rzecz Zamawiającego usługi serwisowe w odniesieniu do produktów SAP wymienionych w Załączniku nr 1 do SWZ i w sposób określony w Planie Usług SAP Enterprise Support stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ, polegających w szczególności na:
4.1.	Udzieleniu dostępu do portalu internetowego producenta oprogramowania SAP, za pośrednictwem którego należy zgłaszać błędy i usterki oprogramowania SAP,
4.3.	Dostarczeniu zmian oprogramowania SAP opracowanych przez producenta systemu SAP użytkowanego w Narodowym Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej dotyczących dostosowania systemu do zmian prawnych oraz aktualizacji i rozbudowy funkcjonalności,
4.4.	Dostępie do kodu źródłowego ABAP oraz oddzielnie wydawanych i obsługiwanych modułów funkcyjnych,
4.5.	Zapewnieniu zdalnych usług pomocy technicznej świadczonych przez programistów rozwiązań Wykonawcy w maksymalnym wymiarze do pięciu dni roboczych w każdym roku kalendarzowym,
5.	W celu prawidłowej obsługi zgłoszeń Zamawiający wymaga integracji środowiska SAP Solution Manager Zamawiającego ze środowiskiem SAP Solution Manager Wykonawcy.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty został w Projektowanych Postanowieniach Umowy, stanowiących Załącznik 4 do SWZ.
Zamawiający wymaga, aby zamówienie było wykonywane maksymalnie przez okres 16 miesięcy, przy czym rozpocznie się od pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu,  w którym zawarta zostanie umowa i zakończy nie później niż do dnia 31 grudnia 2023 r.
1.Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy, przysługują środki ochrony prawnej określone w dziale IX PZP tj. odwołanie i skarga do sądu. Postępowanie odwoławcze uregulowane zostało w przepisach art. 506-578 ustawy Pzp, a postępowanie skargowe w przepisach art. 579-590 ustawy Pzp.
2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy Pzp;


Winner: All for One Poland Sp. z o.o.
Award value: 944715.45
Number of bids: 2