Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-12-24
Buyer: Bank Gospodarstwa Krajowego
Country: PL
Region: PL911
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72267000: Software maintenance and repair services
Submission deadline: 2026-01-08
Award criteria: price

Technical requirements: Przedmiotem zamówienia jest serwis, utrzymanie i rozwój Ferryt Enterprise Platform.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, wykaz zadań, terminów oraz warunki realizacji przedmiotu zamówienia, płatności, etc. określone zostały w Projektowanych Postanowieniach Umowy (dalej: „PPU”) i Opisie przedmiotu Zamówienia (dalej: „OPZ”).
Warunek dotyczący doświadczenia: 
Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek udziału we wskazanym zakresie, jeżeli Wykonawca wykaże, że wykonał w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych:
1)	co najmniej 4 zamówienia polegające na wdrożeniu zmian na platformie Ferryt Enterprise Platform, w tym minimum jedno o wartości co najmniej 1 000 000 zł brutto (słownie: jeden milion  00/100);
2)	co najmniej jedną usługę o wartości nie mniejszej niż 1 000 000 zł brutto (słownie: jeden milion  00/100) za 1 rok świadczenia usługi, która obejmowała utrzymanie systemu spełniającego wymagania opisane w pkt powyżej oraz była świadczona nieprzerwanie przez okres co najmniej 12 miesięcy, a w ramach świadczonych usług do zadań Wykonawcy należała co najmniej (poniższe wymagania muszą być spełnione łącznie):
1.	obsługa zgłoszeń incydentów od użytkowników systemu,
2.	usuwanie wad w utrzymywanym systemie,
3.	weryfikacja skuteczności wytworzonych poprawek przed wdrożeniem na środowisko produkcyjne,
4.	monitorowanie pracy systemu,
5.	administracja środowiskami (do poziomu systemu operacyjnego włącznie), na których zainstalowany był utrzymywany system,
6.	wprowadzanie poprawek i modyfikacji oprogramowania na środowiska zamawiającego,
7.	zapewnienie odpowiedniego poziomu świadczenia usług.
Jeżeli dany projekt (umowa) obejmował łącznie zakresy, o których mowa w pkt 4.a1) oraz pkt 4.a 2), taki projekt (umowa) zostanie zakwalifikowany jako dwie usługi. Oznacza to, że taki projekt (umowa) może zostać wskazany przez Wykonawcę dla wykazania wykonania dwóch usług wymaganych przez zamawiającego - jednej, o której mowa w pkt 4.a1) i oraz drugiej, o której mowa w pkt 4.a2)
Warunek dotyczący dysponowania odpowiednim potencjałem kadrowym: Zamawiający uzna warunek za spełniony względem zamówienia, jeżeli Wykonawca stale zapewni (przez cały okres obowiązywania umowy) dysponowanie przynajmniej 6 (sześcioma) developerami/analitykami Ferryt z minimum 2 letnim doświadczeniem i kwalifikacjami (każdy) w zakresie:
•	projektowania i rozwoju systemu Ferryt Enterprise Platform,
•	zarządzania cyklem życia aplikacji,
•	programowania w technologiach stosowanych w systemie Ferryt Enterprise Platform.
Kryterium nr 1  „Cena za 1 miesiąc świadczenia Usługi Zapewnienia Jakości Systemu” (Cz) – waga 50% (50 pkt)
Kryterium nr 2   „Cena za 1 roboczodzień świadczenia Prac Rozwojowych” (Cr) – waga 50% (50 pkt)

Eligibility requirements: Warunek dotyczący doświadczenia: 
Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek udziału we wskazanym zakresie, jeżeli Wykonawca wykaże, że wykonał w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych:
1)	co najmniej 4 zamówienia polegające na wdrożeniu zmian na platformie Ferryt Enterprise Platform, w tym minimum jedno o wartości co najmniej 1 000 000 zł brutto (słownie: jeden milion  00/100);
2)	co najmniej jedną usługę o wartości nie mniejszej niż 1 000 000 zł brutto (słownie: jeden milion  00/100) za 1 rok świadczenia usługi, która obejmowała utrzymanie systemu spełniającego wymagania opisane w pkt powyżej oraz była świadczona nieprzerwanie przez okres co najmniej 12 miesięcy, a w ramach świadczonych usług do zadań Wykonawcy należała co najmniej (poniższe wymagania muszą być spełnione łącznie):
1.	obsługa zgłoszeń incydentów od użytkowników systemu,
2.	usuwanie wad w utrzymywanym systemie,
3.	weryfikacja skuteczności wytworzonych poprawek przed wdrożeniem na środowisko produkcyjne,
4.	monitorowanie pracy systemu,
5.	administracja środowiskami (do poziomu systemu operacyjnego włącznie), na których zainstalowany był utrzymywany system,
6.	wprowadzanie poprawek i modyfikacji oprogramowania na środowiska zamawiającego,
7.	zapewnienie odpowiedniego poziomu świadczenia usług.
Jeżeli dany projekt (umowa) obejmował łącznie zakresy, o których mowa w pkt 4.a1) oraz pkt 4.a 2), taki projekt (umowa) zostanie zakwalifikowany jako dwie usługi. Oznacza to, że taki projekt (umowa) może zostać wskazany przez Wykonawcę dla wykazania wykonania dwóch usług wymaganych przez zamawiającego - jednej, o której mowa w pkt 4.a1) i oraz drugiej, o której mowa w pkt 4.a2)
Warunek dotyczący dysponowania odpowiednim potencjałem kadrowym: Zamawiający uzna warunek za spełniony względem zamówienia, jeżeli Wykonawca stale zapewni (przez cały okres obowiązywania umowy) dysponowanie przynajmniej 6 (sześcioma) developerami/analitykami Ferryt z minimum 2 letnim doświadczeniem i kwalifikacjami (każdy) w zakresie:
•	projektowania i rozwoju systemu Ferryt Enterprise Platform,
•	zarządzania cyklem życia aplikacji,
•	programowania w technologiach stosowanych w systemie Ferryt Enterprise Platform.
Kryterium nr 1  „Cena za 1 miesiąc świadczenia Usługi Zapewnienia Jakości Systemu” (Cz) – waga 50% (50 pkt)
Kryterium nr 2   „Cena za 1 roboczodzień świadczenia Prac Rozwojowych” (Cr) – waga 50% (50 pkt)
Odwołanie wnosi się w terminach określonych w art. 515 ustawy Pzp.
Przedmiotem zamówienia jest serwis, utrzymanie i rozwój Ferryt Enterprise Platform.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, wykaz zadań, terminów oraz warunki realizacji przedmiotu zamówienia, płatności, etc. określone zostały w Projektowanych Postanowieniach Umowy (dalej: „PPU”) i Opisie przedmiotu Zamówienia (dalej: „OPZ”).
Zamawiający odpowiednio podzielił przedmiot zamówienia na zamówienie podstawowe oraz zamówienie objęte prawem opcji. 
1)	W ramach zamówienia podstawowego świadczenie:
a)	Usług Rozwoju Systemu w wymiarze 1000 MD.
b)	Usług Zapewnienia Jakości dla produktów wykonanych w ramach świadczenia Usług Rozwoju Systemu z części podstawowej (o ile były zlecone) oraz odpowiednio dla całego Systemu.
2)	W ramach zamówienia opcjonalnego świadczenie, w ramach puli wynagrodzenia określonej w Umowie:
1)	Usług Rozwoju Systemu wyceniane i wykonywane w ramach przyjętych stawek za MD jak w zamówieniu podstawowym;
2)	Usług Administracji Systemem;
3)	Usług Zapewnienia Jakości dla produktów wykonanych w ramach świadczenia Usług Rozwoju Systemu z części opcjonalnej (o ile były zlecone);

Winner: Publications Office of the European Union