Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-04-03
Buyer: AZ Monica
Country: BE
Region: BE211
Contract type: Services
Procedure: Negotiated with prior call for competition
CPV classification: 60130000 | 85143000
Submission deadline: 2025-05-06
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Dit dossier betreft een overheidsopdracht voor het organiseren en uitvoeren van verschillende vormen van patiëntenvervoer en medisch transport voor AZ Monica, verdeeld over zeven percelen. Het doel is om kwalitatieve, veilige en conforme vervoersdiensten te voorzien voor zowel dringende als niet-dringende situaties. De opdracht is opgesplitst als volgt:   
Perceel 1 – Dringende geneeskundige hulpverlening (112-ziekenwagen Monica)   
Perceel 2 – Dringende geneeskundige hulpverlening (112 PIT Deurne)   
Perceel 3 – Medisch begeleid transport 
Perceel 4 – Niet-dringend liggend ziekenvervoer   
Perceel 5 – Niet-dringend zittend vervoer   
Perceel 6 – Niet-dringend rolstoelvervoer   
Perceel 7 – Niet-dringend taxi-vervoer voor medische pakketjes
Regel van drie; Score offerte = (prijs laagste offerte / prijs offerte) * gewicht van het criterium prijs
De inschrijver dient een uitgebreide voorstelling van de organisatie op te nemen in de offerte.
Dit bevat minimaal:
1. Organisatiestructuur en personeelsbestand - De opdrachtnemer toont aan dat hij een continue beschikbaarheid van voldoende ACTIEF gekwalificeerd personeel voor de omvang van DEZE opdracht waarborgt en motiveert waarop deze capaciteit is berekend. - De opdrachtnemer dient de motivatie van de personeelscapaciteit af te stemmen op de omvang van de opdracht. - De leverancier toont dit aan door AD_VG_2024_018_BIJLAGE personeelsbestand correct en volledig ingevuld aan te leveren. Indien de leverancier deze bijlage niet ingevuld aanlevert, wordt dit als een substantiële onregelmatigheid gezien en kan de aanbestedende overheid de inschrijver uitsluiten voor verdere beoordeling. 2.Continuïteit en opvang bij ziekte Een plan waarin de opdrachtnemer toelicht hoe de continuïteit van de dienstverlening gewaarborgd blijft bij ziekte of afwezigheid van medewerkers. Dit plan moet ingaan op: - Procedures voor het opvangen van uitval door ziekte. - De beschikbaarheid en inzetbaarheid van back-up personeel en de inzetbaarheid van vrijwilligers of vervangend personeel per perceel.
- Er moet voldoende vervangend personeel beschikbaar zijn om de dienstverlening in stand te houden in geval van personeelstekorten.
Fleet management

De inschrijver dient een uitgebreide bijlage in te dienen inzake het fleet management per perceel waarop deze inschrijft.
Dit omvat informatie over: • Overzicht wagenpark: Een overzicht van het beschikbare wagenpark dat ingezet kan worden voor deze opdracht. • Verplichte documenten: De opdrachtnemer kan te allen tijde op verzoek van de opdrachtgever het meest recente verzekeringsbewijs en laatste keuringsattest voorleggen. • Vervangings- en Onderhoudsbeleid: Een gedetailleerd overzicht van de frequentie en procedures voor onderhoud, en een plan voor het tijdig vervangen van voertuigen. • Procedure bij pannes of ongevallen: De werkwijze voor het omgaan met onverwachte pannes of ongevallen tijdens transport, inclusief de duur voor het inzetten van vervangend vervoer. • Extra uitrusting: Voorbeelden zoals een AED-toestel worden als een meerwaarde beschouwd, indien van toepassing. Deze lijst is niet limitatief.
Dringende Geneeskundige Hulpverlening: reguliere ziekenwagen 112 Monica”:
Toelichting: De opdrachtnemer zal instaan voor alle transporten “dringend” ziekenvervoer. De opdracht betreft het leveren van dringende geneeskundige hulpverlening via een ziekenwagen, ter ondersteuning van het netwerk voor de 112-diensten van het AZ Monica. De dienstverlening omvat het inzetten van een volledig uitgeruste ziekenwagen, bemand door een team van gekwalificeerde hulpverleners-ambulanciers die in staat zijn om te reageren op noodoproepen binnen de regio van het ziekenhuis en de omliggende gebieden. De opdrachtnemer wordt verantwoordelijk gesteld voor de levering van een ziekenwagen, conform de richtlijnen van het RIZIV en de 112-dienst van de Federale Overheidsdienst Volksgezondheid.
Raming: +/- 3.701 ritten per jaar

Eligibility requirements: other
Zie selectieleidraad
Regel van drie; Score offerte = (prijs laagste offerte / prijs offerte) * gewicht van het criterium prijs
De inschrijver dient een uitgebreide voorstelling van de organisatie op te nemen in de offerte.
Dit bevat minimaal:
1. Organisatiestructuur en personeelsbestand - De opdrachtnemer toont aan dat hij een continue beschikbaarheid van voldoende ACTIEF gekwalificeerd personeel voor de omvang van DEZE opdracht waarborgt en motiveert waarop deze capaciteit is berekend. - De opdrachtnemer dient de motivatie van de personeelscapaciteit af te stemmen op de omvang van de opdracht. - De leverancier toont dit aan door AD_VG_2024_018_BIJLAGE personeelsbestand correct en volledig ingevuld aan te leveren. Indien de leverancier deze bijlage niet ingevuld aanlevert, wordt dit als een substantiële onregelmatigheid gezien en kan de aanbestedende overheid de inschrijver uitsluiten voor verdere beoordeling. 2.Continuïteit en opvang bij ziekte Een plan waarin de opdrachtnemer toelicht hoe de continuïteit van de dienstverlening gewaarborgd blijft bij ziekte of afwezigheid van medewerkers. Dit plan moet ingaan op: - Procedures voor het opvangen van uitval door ziekte. - De beschikbaarheid en inzetbaarheid van back-up personeel en de inzetbaarheid van vrijwilligers of vervangend personeel per perceel.
- Er moet voldoende vervangend personeel beschikbaar zijn om de dienstverlening in stand te houden in geval van personeelstekorten.
Fleet management

De inschrijver dient een uitgebreide bijlage in te dienen inzake het fleet management per perceel waarop deze inschrijft.
Dit omvat informatie over: • Overzicht wagenpark: Een overzicht van het beschikbare wagenpark dat ingezet kan worden voor deze opdracht. • Verplichte documenten: De opdrachtnemer kan te allen tijde op verzoek van de opdrachtgever het meest recente verzekeringsbewijs en laatste keuringsattest voorleggen. • Vervangings- en Onderhoudsbeleid: Een gedetailleerd overzicht van de frequentie en procedures voor onderhoud, en een plan voor het tijdig vervangen van voertuigen. • Procedure bij pannes of ongevallen: De werkwijze voor het omgaan met onverwachte pannes of ongevallen tijdens transport, inclusief de duur voor het inzetten van vervangend vervoer. • Extra uitrusting: Voorbeelden zoals een AED-toestel worden als een meerwaarde beschouwd, indien van toepassing. Deze lijst is niet limitatief.
Dringende Geneeskundige Hulpverlening: reguliere ziekenwagen 112 Monica”:
Toelichting: De opdrachtnemer zal instaan voor alle transporten “dringend” ziekenvervoer. De opdracht betreft het leveren van dringende geneeskundige hulpverlening via een ziekenwagen, ter ondersteuning van het netwerk voor de 112-diensten van het AZ Monica. De dienstverlening omvat het inzetten van een volledig uitgeruste ziekenwagen, bemand door een team van gekwalificeerde hulpverleners-ambulanciers die in staat zijn om te reageren op noodoproepen binnen de regio van het ziekenhuis en de omliggende gebieden. De opdrachtnemer wordt verantwoordelijk gesteld voor de levering van een ziekenwagen, conform de richtlijnen van het RIZIV en de 112-dienst van de Federale Overheidsdienst Volksgezondheid.
Raming: +/- 3.701 ritten per jaar
Perceel 2 “Dringende Geneeskundige Hulpverlening: 112 PIT Deurne”:
Toelichting: De opdracht betreft het leveren van dringende geneeskundige hulpverlening via een ziekenwagen voor het inzetten van een Paramedisch Interventie Team (PIT), dat onderdeel is van het 112-systeem van AZ Monica. De dienstverlening omvat het inzetten van een volledig uitgeruste ziekenwagen, bemand door een hulpverlener-ambulancier en een door AZ Monica ingezette spoedverpleegkundige met een gespecialiseerde opleiding in dringende geneeskundige hulpverlening in de intensieve- en spoedgevallenzorg. Het team zal medische hulp verlenen in noodsituaties binnen de regio van het ziekenhuis en de omliggende gebieden.
Raming: 1.748 ritten per jaar
Perceel 3 “Medisch begeleid transport”:
Toelichting: De opdracht omvat het organiseren en uitvoeren van medisch begeleid transport voor patiënten tussen ziekenhuizen en/of zorginstellingen, waarbij altijd minimaal 1 verpleegkundige en 1 arts als begeleiding vereist is. De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor het leveren van zowel een volledig ingericht en geschikt voertuig, als gekwalificeerd personeel.
Raming: +/- 7 ritten per jaar
De inschrijver dient een plan in dat aantoont hoe de responstijden voor transportaanvragen en de beschikbare capaciteit gewaarborgd blijven om op korte termijn transportopdrachten uit te voeren. Minimale eisen - Gebruik van het Booqit-platform: Het gebruik van het Booqit-platform is verplicht. Dit platform is noodzakelijk voor een efficiënte en vlotte interne werking van het ziekenhuis bij het beheer van transportaanvragen. - Voor perceel 7: De inschrijver dient in het plan de maximale afmetingen (lengte, breedte, hoogte) en het gewicht van een pakket dat vervoerd kan worden, te beschrijven. Deze afmetingen moeten voldoen aan de specifieke vereisten zoals opgenomen in het bestek, om te garanderen dat alle medische pakketten zonder beperkingen vervoerd kunnen worden. Voor dringende transporten van/naar apotheek is de maximale responstijd bepaald op één uur.
De inschrijver moet voldoen aan de volgende minimale eisen om in aanmerking te komen voor verdere beoordeling. Het niet behalen van deze eisen leidt tot nietigverklaring van de offerte.
Perceel 4 “Niet-dringend liggend ziekenvervoer”:
Toelichting: De opdracht betreft het organiseren en uitvoeren van niet-dringend liggend ziekenvervoer voor patiënten van en naar AZ Monica en andere zorginstellingen. De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor het leveren van zowel het voertuig als gekwalificeerd personeel dat instaat voor veilig, comfortabel en betrouwbaar vervoer. Dit vervoer richt zich op patiënten die medische ondersteuning nodig hebben, maar niet in acute nood verkeren, en moet voldoen aan diverse mobiliteits- en zorgbehoeften.
Raming: +/- 2484 enkele ritten en 414 heen-en-weer ritten per jaar