Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-01-11
Region: PL921
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 71356300 | 72611000: Technical computer support services
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie przez Wykonawcę świadczenia usługi wsparcia dla:
1) dwóch sztuk urządzeń fizycznych FUDO 5001 (zwanych dalej: Sprzętem),
2) oprogramowania UNLIMITED stosowanego do systemu WHEEL FUDO PAM zainstalowanego na stałe w Sprzęcie (firmware) (zwanego dalej: Oprogramowaniem),
wykorzystywanych na potrzeby funkcjonowania Systemu Rejestracji Sesji Zdalnych (zwanego dalej: Systemem) zarządzanego przez Zamawiającego.
Kryterium „Cena” będzie rozpatrywana na podstawie ceny brutto za realizację przedmiotu zamówienia, podanej przez Wykonawcę w Formularzu Ofertowym (Formularz 2.1.). 
Zamawiający ofercie o najniżej cenie spośród ofert ocenianych przyzna 60,00 punktów, a każdej następnej zostanie przyporządkowana liczba punktów proporcjonalnie mniejsza.
1. Kryterium „Czas reakcji na Zgłoszenie Błędu Krytycznego'' będzie oceniane na podstawie informacji wskazanej przez Wykonawcę w Formularzu ofertowym. W tym kryterium można uzyskać maksymalnie 40 pkt. 
2. Zamawiający przyzna punkty Wykonawcy za wskazany w Formularzu ofertowym okres Czasu reakcji na Zgłoszenie Błędu Krytycznego, zgodnie z następującymi zasadami:
1) 0 pkt za Czas reakcji na Zgłoszenie Błędu Krytycznego wynoszący nie dłużej niż do 2 godzin;
2) 20 pkt za Czas reakcji na Zgłoszenie Błędu Krytycznego wynoszący nie dłużej niż do 1 godziny;
3) 40 pkt za Czas reakcji na Zgłoszenie Błędu Krytycznego wynoszący nie dłużej niż do 30 minut.
3.Jeśli Wykonawca nie zaznaczy w Formularzu ofertowym Czasu reakcji na Zgłoszenie Błędu Krytycznego lub zaznaczy więcej niż jeden Czas reakcji na Zgłoszenie Błędu Krytycznego, Zamawiający zastosuje art. 223 ust. 2 pkt 3 ustawy Pzp w ten sposób, że przyjmie, że Wykonawca oferuje „Czas reakcji na Zgłoszenie Błędu Krytycznego” do 2 godzin i otrzyma 0 punktów w kryterium „Czas reakcji na Zgłoszenie Błędu Krytycznego”. Informacja dotycząca „Czasu reakcji na Zgłoszenie Błędu Krytycznego” jaki oferuje Wykonawca nie będzie podlegała uzupełnieniu i nie będzie można uzyskać dodatkowej liczby punktów w powyższym kryterium w wyniku złożenia wyjaśnień w tej kwestii przez Wykonawcę po otwarciu ofert.
Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań: 
1. Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp, przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale IX ustawy Pzp. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu oraz dokumentów zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 469 pkt 15 ustawy Pzp oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców. 
2. Odwołanie przysługuje na: 
1) niezgodną z przepisami ustawy Pzp czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia w tym na projektowane postanowienia umowy; 
2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzieleniu zamówienia, do której Zamawiający był zobowiązany na podstawie ustawy Pzp. 
3. Odwołanie wnosi się w terminach: 
1) 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej albo w terminie
15 dni – jeżeli informacja została przekazana w inny sposób; 
2) 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na Platformie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu lub wobec treści dokumentów zamówienia; 
4. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt. 3 ppkt. 1) i 2). wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o
okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia. 
5. Jeżeli Zamawiający nie przesłał Wykonawcy zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty odwołanie wnosi się nie później niż w
terminie:
1) 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia;
2) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli Zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia 
6. Szczegółowe zasady postępowania po wniesieniu odwołania, określają stosowne przepisy Działu IX ustawy Pzp. 
7. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do
sądu.
8. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych.
9. Skargę wnosi się za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w terminie 14 dni od dnia doręczenia orzeczenia Krajowej Izby Odwoławczej lub postanowienia Prezesa Izby, o którym mowa w
art. 519 ust. 1 ustawy Pzp przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi. Złożenie skargi w
placówce pocztowej operatora wyznaczonego w rozumieniu ustawy z dnia 23 listopada 2012 Prawo pocztowe jest równoznaczne z jej wniesieniem. 
10. Od wyroku sądu lub postanowienia kończącego postępowanie w sprawie przysługuje skarga kasacyjna do Sądu Najwyższego.