Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-03-03
Buyer: BKK Budapesti Közlekedési Központ Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Country: HU
Region: HU110
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 42991230 | 48000000 | 50312300 | 50316000 | 50324100
Estimated value: 12260426222 HUF
Award criteria: quality, price

Technical requirements: Kbt. 81.§, 104-105.§, 307/2015. (X. 27.) Korm. rendelet
Keretmegállapodás alapján a "TVM -hálózat üzemeltetése, mélyfelújítása, új automaták beszerzés" nettó 12.260.426.222 Ft + áfa keretösszegben, amely a Kbt. 18. § (1) bekezdésének megfelelően a jelen eljárás eredményképpen kötendő keretmegállapodás alapján annak időtartama alatt kötendő szerződések becsült legmagasabb összértéke (keretösszeg). A közbeszerzés mennyisége (keretmennyiség) a fenti keretösszeg meghatározásával történik a teljes szolgáltatási csomagra (valamennyi feladatra együtt). Az üzemeltetési szolgáltatás keretében AK a rendelkezésére álló 320 darab automatából tervezetten minimum az alábbi mennyiségű automatát kívánja üzemeltetni: az első TVM automata üzemeltetésének megkezdésétől számított 1 éven belül 280 db, a következő években: 280 db, majd 240 db, 200 db, és 160 db. AK ezen mennyiségekből megrendelési kötelezettséget kizárólag csak az első TVM automata üzemeltetésének megkezdésétől számított 1 éven belül vállal 280 db automata üzemeltetés tekintetében azzal, hogy a megrendelési kötelezettség a teljes szolgáltatási csomagra a keretmegállapodás hatálya alatt összesen nettó 3.500.000.000,-Ft keretösszeghányadra terjed ki. Alapfeltételek: TVM- hálózaton az AK közösségi közlekedési jegy- és bérletkiadó automata hálózatot ért, amely TVM készülékekből (automaták), a TVM Központi Vezérlő Rendszerből, a TVM Központi Vezérlő Rendszer alkalmazás szoftveréből, adatkapcsolatokból, cserealkatrészekből, tartalék eszközökből, a hardver és szoftver elemek összességéből áll. (lásd Műszaki leírás 1.1 pont) Ajánlatkérő jelenleg 320 db készülékből álló jegy- és bérletkiadó automata hálózattal rendelkezik. AT feladatát képezi az AK specifikus – Műszaki leírásban (ML) foglalt követelményeknek megfelelő - TVM Központi Vezérlő Rendszer alkalmazás szoftvere felhasználási jogának AK részére történő biztosítása az üzemeltetési szolgáltatás részeként, annak megkezdésétől kezdődően a KM hatályának időtartamára (alapfeltételekkel biztosított felhasználási jog lásd KM 11.3.pont) illetve ezen túlmenően - amennyiben ezt AK megrendeli – emelt szintű felhasználási jogot (lásd KM 11.4.pont) is biztosítania kell amelynek keretében a felhasználási jog időbeli- tárgybeli, és területi korlátozás nélküli – de nem kizárólagos – továbbfejlesztési-, és harmadik féllel való továbbfejlesztetésre is kiterjedő felhasználási jogot biztosít az AK-nak, illetve minden harmadik személynek akinek AK ilyen származtatott jogot biztosít. Ennek megfelelően a felhasználási jog harmadik félnek átadható. E jog biztosítása nem korlátozza AT-t a keretmegállapodás lejártáig a feladatai ellátásában. Az emelt szintű felhasználási jog biztosítása keretében AT köteles a forráskód AK részére történő átadására. A vonatkozó részletszabályokat a KM és a ML tartalmazza. Az alapfeltételekkel biztosított felhasználási jog ellenértékét a Központi Vezérlő Rendszer havi felhasználási joga díjába kell AT-nek beépítenie (lásd Ártábla 6. tételszám), míg az emelt szintű felhasználási jog biztosítására külön díjat szükséges megadni, amely nem képezi az üzemeltetési díj részét. (lásd Ártábla 1. tételszám) AT köteles a TVM központi Vezérlő Rendszer alkalmazásszoftverét, továbbá az annak fejlesztéséhez és üzemeltetéséhez szükséges minden olyan szoftvert vagy alkalmazást, amely a TVM-hálózat teljes körű működésének feltételét képezi a jelen közbeszerzési eljárás alapján kötendő keretmegállapodás hatályba lépésével egyidejűleg kiadott 1. közvetlen megrendelés hatályba lépésének napját követő 6 hónapon belül AK rendelkezésére bocsátani akként, hogy az rendszerként – a szolgáltatáskezdés időpontjában - éles üzemben működőképes legyen, sikeresen teljesítse az AK által előírt feltételeket, teszteket és paramétereket. (a továbbiakban: Szoftverintegráció) Ennek érdekében AT köteles a keretmegállapodás hatályba lépését követően az AK 1. közvetlen megrendelése alapján –megkezdeni a szoftverfejlesztést - amennyiben ez a rendelkezésre bocsátandó szoftver tekintetében szükséges - és felkészülést a szolgáltatáskezdésre. A szolgáltatáskezdés legkorábbi időpontja az üzemeltetési-, és üzemeltetéshez kapcsolódó szolgáltatások esetében 2025. szeptember 1. azzal, hogy ezen időpont a Szoftverintegrációra az AT-nek biztosított 6 hónapos időtartam figyelembe vételével és biztosításával kerül a közvetlen megrendelésben meghatározásra. A szoftverbiztosítás és - integráció feladat ellenértékét az Ártábla 5. tételszámú sorába kell beépíteni. AT feladata a meglévő teljes TVM-hálózat jelenlegi üzemeltetőtől történő átvételére való felkészülés, az átvétel lebonyolításában történő közreműködés, valamint a meglévő TVM hálózat AK által üzemeltetésbe vont 320 darab TVM automatájának átvétele az üzletmenet-folytonosság szempontjának figyelembevétele mellett. E feladat díját a TVM automaták üzemeltetési díjába kell beépítenie AT-nak. (lásd Ártábla 7-11. tételszámok) Az átvétel megkezdése csak akkor lehetséges, amennyiben az üzemeltetési szolgáltatást az adott TVM készülékre AK megrendelte AT-től. Az automatákat illeszteni kell az Ajánlattevő által biztosítani kívánt új központi szoftverhez, majd azt követően üzemeltetni kell a megrendelésben foglaltak szerint. Az üzemeltetés átvételére való felkészülés és az átvétel lebonyolításában történő közreműködés, valamint az átvétel folyamatának részletes feladattartalmát a vonatkozó feltételekkel, követelményekkel a ML tartalmazza. Az AK, mint közszolgáltatást biztosító szervezet részéről alapvető elvárás az AT-vel szemben az üzletmenet-folytonosság biztosítása, ennek keretében az automaták fizikai átadás-átvételét követően (a szoftvercsere kapcsán) a gépek legfeljebb 2 órát állhatnak üzemen kívül. AT feladata az érintésvédelmi és/vagy villamos biztonsági felülvizsgálattal kapcsolatos feladatok ellátása. Folytatás a II.2.4. (BT-24) pontban.
2. Az M/2 pont szerinti szakember többlet szakmai tapasztalatának időtartama egész hónapokban megadva (max. 24 hónap)
Keretmegállapodás alapján a "TVM -hálózat üzemeltetése, mélyfelújítása, új automaták beszerzés" nettó 12.260.426.222 Ft + áfa keretösszegben. II.1.4) (BT-24) pont folytatása: AT főbb feladatai a fentieken túlmenően az alábbiak, amelyeket – amennyiben ez másképp szabályozva nincs a KM-ben - kizárólag az AK közvetlen megrendelése vagy írásbeli konzultáció alapján láthat el AT. AK a TVM hálózatot legfeljebb 320 db TVM-mel kívánja üzemeltetni a Keretmegállapodás hatálya alatt akként, hogy a Keretmegállapodás alapján a konkrét aktuális igényei szerint rendeli meg az üzemeltetési – és az üzemeltetéshez kapcsolódó szolgáltatásokat, vagy egyéb szolgáltatást. (mélyfelújítás, új automata beszerzés, TVM hálózat hardver-és szoftvermódosítás.) 1. TVM-hálózat üzemeltetési szolgáltatás lényegi elemei (közvetlen megrendeléssel): a. TVM központi vezérlő rendszer(ek) és adatkapcsolatainak üzemeltetése (üzemeltetési szolgáltatások, monitoring, távmenedzsment, hibaelhárítás, szerverközpont(ok) hardveres és szoftveres üzemeltetési környezetének,- valamint azok adatkapcsolatainak üzemeltetése/biztosítása, a TVM hálózat tesztkörnyezetének üzemeltetése, központi rendszer rendelkezésre állás mérése, Ajánlatkérő és nyertes Ajánlattevő Helpdesk rendszereinek összeköttetése, az adatkapcsolat fenntartása a teljes üzemeltetési időszakban, illetve a műszaki leírásban foglalt feladatok), amelyek ellenértéke az üzemeltetési díjban szerepel b. eseti jelleggel felmerülő paraméterezési feladatok, amelyek ellenértéke az üzemeltetési díjban szerepel: a TVM-hálózat szoftver paraméterezési feladatai körébe a TVM központi vezérlőrendszer és ehhez tartozó szoftvertermékek esetében a következők tartoznak: o jogszabálykövetési szolgáltatás o díjtermékekhez kapcsolódó módosítási feladatok o TVM terminál szoftver paraméter módosításai c. TVM készülékek készpénzes (érme, illetve bankjegyfizetési lehetőséget biztosító) és készpénzmentes (érintéses és érintésmentes bankkártyás fizetési lehetőséget biztosító) jegykiadó automata teljeskörű hardveres és szoftveres üzemeltetése, amelynek ellenértéke az üzemeltetési díjban szerepel: Teljeskörű üzemeltetés fogalmába az alábbi főbb feladatok tartoznak: készpénz-, és kellékanyag logisztika, eszközmonitoring, hibaelhárítás hibajegykezelő rendszer támogatásával, takarítási feladatok, rendszeres megelőző karbantartás, valamint vagyonvédelem. d. TVM készülék üzemelési módjának – üzemeltetési díjban foglalt - átállítása szoftveres módon e. TVM készülék üzemelési módjának – nem az üzemeltetési díjban foglalt - átállítása szoftveres és hardveres módon. A TVM hálózaton végrehajtásra kerülő éves tranzakciók várható száma 2025-ben és 2026-ban minimum 9 millió db, amely darabszám a későbbi években csökkenhet (tájékoztató jellegű adat, kötelezettséget nem keletkeztet). 2. A TVM rendszer üzemeltetéséhez kapcsolódó eseti szolgáltatások: TVM készülékek telepítési és áttelepítési feladatai (közvetlen megrendeléssel): a TVM készülékek felhasználási helyre történő kihelyezése és üzembe helyezése az új telepítési helyszínre történő szükséges engedélyek beszerzésével, tervezési feladatok, továbbá a TVM készülékek helyszínre szállításával, próbavásárlással történő üzembehelyezése. Áttelepítés esetén további feladat a régi üzemeltetetési helyszínének eredeti (azaz a TVM telepítés előtti állapot) állapotba történő visszaállítása a nyertes Ajánlattevő feladata. E feladatok elvégzésének díja nem képezi az üzemeltetési díj részét. 3. Egyéb szolgáltatások: a. Meglévő TVM-hálózat jelentős részének teljeskörű mélyfelújítása, melyet a ML 7. fejezete tartalmaz, ugyancsak az Ajánlatkérő közvetlen megrendelésével történik. A mélyfelújítást az érintett automata megrendelést követő átadás-átvételétől számított 12 hónapon belül kell teljesíteni, és ugyanezen határidőn belül éles üzembe állítani, a ML-ban részletezett főbb hardverelemeket cserélni és azokat a szoftverhez illeszteni, integrálni. A teljeskörű (azaz külső és belső) mélyfelújításon az AK az alábbiakat érti: a készülék teljes vázszerkezetig történő visszabontása és megújítása, melynek keretében a főbb hardverelemek (érme-és bankjegykezelő egység, nyomtató, POS terminál, kijelző, kamerarendszer) kicserélésre és a szoftverhez illesztésre kerülnek, valamint az automata külső háza is megújításra kerül (felületkezelés, homokfújás, új design festése, graffiti védelemmel történő bevonás). b. Ajánlatkérő a frekventáltabb csomópontokra új, teljes funkcionalitású automaták beszerzését tervezi, amelyeket közvetlen megrendelés alapján köteles AT biztosítani. (ML 8.fejezet) c. Eseti díjazású hardver és szoftver módosítási feladatok egyedi, írásbeli konzultációt követő megrendelés és ajánlat alapján. (ML 6.fejezet) A fenti egyéb szolgáltatások elvégzésének díja nem képezi az üzemeltetési díj részét. A feladatok részletes ismertetését a közbeszerzési dokumentumok tartalmazzák.
A keretmegállapodás hatálya a nyertes ajánlattevő részére legkésőbb a keretmegállapodás időtartamának lejártát megelőző legalább 30 nappal megküldött egyoldalú jognyilatkozattal, kettő alkalommal további, alkalmanként legfeljebb 12 hónappal meghosszabbítható a keretmegállapodás egyéb pontjainak változatlanul hagyása mellett.


Winner: Senso-Media Fejlesztő és Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Award value: 24520852444
Number of bids: 2