Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2024-12-10
Buyer: Województwo Małopolskie
Country: PL
Region: PL213
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72611000: Technical computer support services
Estimated value: 3087375 PLN
Submission deadline: 2024-12-31
Award criteria: price, quality

Technical requirements: 1.	Na przedmiot zamówienia składa się:
a.	Usługa serwisu pogwarancyjnego oraz wsparcia technicznego Regionalnego Systemu Biuletynów Informacji Publicznej;
b.	Usługa modernizacji Regionalnego Systemu Biuletynów Informacji Publicznej.
2.	 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki realizacji zamówienia zawarte są w projektowanych postanowieniach umowy w sprawie zamówienia publicznego, które zostaną wprowadzone do umowy w sprawie zamówienia publicznego – wzorze umowy i stanowią załącznik nr 1C do swz 
3.	Zamawiający stosownie do dyspozycji wynikającej z art. 95 ustawy określa, że nie wymaga zatrudnienia przez wykonawcę lub podwykonawcę na podstawie stosunku pracy osób wykonujących czynności w zakresie realizacji zamówienia.
4.	Zamawiający określa, że wykonawca będzie zobowiązany do przeniesienia na Zamawiającego autorskich praw majątkowych do wszelkich wykonanych materiałów i wyników prac związanych z realizacją zamówienia, zgodnie z wzorem umowy.
5.	Oznaczenie wg CPV: 72611000-6 Usługi w zakresie wsparcia technicznego.
I. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej:
warunek udziału w postępowaniu zostanie uznany za spełniony, gdy wykonawca wykaże, że należycie wykonał (lub wykonuje – w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych) w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, co najmniej jedną usługę, o wartości nie mniejszej niż 2 000 000,00 zł brutto polegającej na modernizacji/rozbudowie/budowie, utrzymaniu oraz świadczeniu usługi wsparcia technicznego minimum jednego systemu teleinformatycznego: 
•	spełniającego kryteria dostępności i funkcjonalności dla stron Biuletynów Informacji Publicznej wskazanych w Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r. w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (Dz. U. 2007 nr 10 poz. 68);
•	użytkowanego przez co najmniej 1000 podmiotów publicznych;
•	zarządzanego przez co najmniej 1000 użytkowników;
•	umożliwiającego zarządzenie i edycje dla ponad 500 odrębnych stron;
•	składającego się z technologii pozwalających na pełne zarządzanie serwisem oraz treściami publikowanymi na stronach internetowych w oparciu o CMS, 
•	zgodnego z wytycznymi WCAG 2.1 w zakresie dostosowania stron internetowych do potrzeb osób niepełnosprawnych, na poziomie AA;
•	zapewniającego następujące funkcje:
−	zarządzenie strukturą serwisu,
−	zarządzenie podmiotami, użytkownikami, uprawnieniami i prawami dostępu,
−	zarządzenie treścią publikowaną na stronie,
−	zarządzanie szablonami treści,
−	zarządzanie powiadomieniami,
−	posiadającego API umożliwiającego systemom zewnętrznym na zasilenie systemu treścią, przesyłanie statusów spraw oraz danych zawartych w rejestrach.
Okresy wyrażone w latach, o których mowa powyżej, liczy się wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert w postępowaniu.
Przez usługę Zamawiający rozumie jedną umowę/zamówienie/zlecenie.
2.	Wykonawca może w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu polegać na zdolnościach technicznych lub zawodowych podmiotów udostępniających zasoby na zasadach określonych w art. 118 ustawy.
3.	W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, w odniesieniu do warunku dotyczącego doświadczenia, wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia mogą polegać na zdolnościach tych z wykonawców, którzy wykonają usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane.
4.	W przypadku, o którym mowa w ust. 3, wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni wykonawcy (wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 2A do swz).
II. 1. Na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu dotyczących zdolności technicznej lub zawodowej, Zamawiający żąda następujących podmiotowych środków dowodowych:
a)	wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. Wykaz usług wykonanych stanowi załącznik nr 6 do swz. 
-	Okresy wyrażone w latach lub miesiącach, o których mowa powyżej, liczy się wstecz od dnia w którym upływa termin składania ofert w postępowaniu.
-	Jeżeli wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, wykaz usług wykonanych, o którym mowa powyżej dotyczy usług, w których wykonaniu wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, w których wykonywaniu bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy.
2.	Wykonawca nie jest zobowiązany do złożenia podmiotowych środków dowodowych, które Zamawiający posiada, jeżeli wykonawca wskaże te środki oraz potwierdzi ich prawidłowość i aktualność.
3.	Zamawiający nie wezwie wykonawcy do złożenia podmiotowych środków dowodowych, jeżeli może je uzyskać za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, w szczególności rejestrów publicznych w rozumieniu ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, o ile wykonawca wskazał w jednolitym dokumencie lub w formularzu oferty dane umożliwiające dostęp do tych środków.
Czas realizacji dla zgłoszenie serwisowego „Awaria krytyczna”
Czas realizacji dla zgłoszenie serwisowego „Błąd istotny”
Czas realizacji dla zgłoszenie serwisowego „Usterka”


Winner: Publications Office of the European Union