Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-09-13
Buyer: RDW
Country: NL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72513000: Office automation services
Submission deadline: 2016-10-26
Award criteria: Prijs, Kwaliteit: prestatie-onderbouwing, Kwaliteit: optionele prestatie-onderbouwing, Kwaliteit: risicodossier, Kwaliteit: kansendossier, Kwaliteit: interviews

Technical requirements: Prijs
Kwaliteit: prestatie-onderbouwing
Kwaliteit: optionele prestatie-onderbouwing
Kwaliteit: risicodossier
Kwaliteit: kansendossier
Kwaliteit: interviews
Deze aanbesteding wordt gehouden op basis van de best value filosofie. De RDW zoekt door middel van deze aanbesteding de expert op het gebied van werkplekdienstverlening. Gelet op de opdrachtwaarde is RDW gehouden de opdracht Europees aan te besteden. Om deze reden schrijft de RDW een openbare Europese aanbesteding uit met als doel een overeenkomst af te sluiten met één (1) organisatie die per 1.4.2017 de werkplekdienstverlening aan de RDW kan leveren.
Doel van de te sluiten overeenkomst is het leveren van adequate dienstverlening waarbij RDW wordt „ontzorgd”. De volgende doelstellingen wil de RDW middels deze aanbesteding gerealiseerd hebben:
1) Verhogen van de gebruikerstevredenheid mede gerelateerd aan beschikbaarheid en performance gedurende de uitvoeringsperiode van de overeenkomst.
2) Opdrachtnemer draagt zorg voor een zo efficiënt en toekomstvast mogelijke oplossing voor de centrale werkplekomgeving.
5) Migratieperiode zo kort mogelijk en de impact van de migratie van de werkplekomgeving op de RDW productie is zo minimaal mogelijk.
3) Beheer van de huidige en toekomstige installed base (devices en randapparatuur) inclusief de productencatalogus.
7) Opdrachtnemer wordt operationeel uitvoerder van de contracten die zijn gelinkt aan de onderhavige opdracht.
8) Tijdig aanleveren van stuurinformatie voor opdrachtgever waarmee RDW onder meer kan voldoen aan alle auditverplichtingen en haar interne processen kan ondersteunen.
De raamovereenkomst zal worden afgesloten voor een initiële periode van 4 jaar met een optie om nog 2 maal met 2 jaar te verlengen. Met deze vooraankondiging willen we potentiële inschrijvers tijdig attenderen op de onderstaande geplande marktbijeenkomsten.

Eligibility requirements: De RDW maakt gebruik van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument die als bijlage in Negometrix is toegevoegd. Door het invullen en ondertekenen van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument geeft Inschrijver aan of hij in de omstandigheden verkeert waarop de verklaring gericht is. In het Uniform Europees Aanbestedingsdocument is per eis aangegeven of in eerste instantie volstaan kan worden met het invullen van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument of dat de gevraagde informatie reeds bij Inschrijving dient te worden verstrekt. De RDW kan inschrijver, voorafgaand aan bekendmaking van de voorgenomen gunningsbeslissing, verzoeken bewijsstukken te overleggen voor de toetsing van de afgelegde verklaringen over de gestelde eisen. Indien de inhoud van deze bewijsstukken niet overeen komt met hetgeen in het Uniform Europees Aanbestedingsdocument wordt verklaard, wordt de betreffende inschrijver uitgesloten van verdere deelname aan de aanbestedingsprocedure. Inschrijver is gehouden gevraagde bewijsstukken binnen 7 kalenderdagen na een dergelijk verzoek te overleggen. De RDW wijst er nadrukkelijk op dat het Uniform Europees Aanbestedingsdocument bij inschrijving moet worden ingediend. Het ontbreken van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument leidt tot ongeldigheid van de inschrijving. 1 — Opgave van de NAW-gegevens en verklaring van inschrijving in het handels- of beroepsregister. 2 — Verklaring dat gegadigde niet verkeert in één van de situaties als bedoeld in artikel 2.86 en 2.87 met uitzondering van artikel 2.87 lid 1 sub c van de Aanbestedingswet 2012 (EV). Voor een nadere uitwerking zie Negometrix. 3 — Inschrijvers dienen over voldoende financieel-economische draagkracht te beschikken om de opdracht zonder risico's voor de opdrachtgever uit te voeren. Voor inschrijvers die verplicht zijn de jaarstukken te deponeren dient de meest recente accountantsverklaring géén zogenaamde continuïteitsparagraaf te bevatten (te denken valt aan een paragraaf in bijvoorbeeld de jaarrekening waarin wordt vermeld dat sprake is van twijfel omtrent continuïteit). Indien inschrijver niet verplicht is zijn jaarstukken te deponeren, dient de inschrijver te verklaren dat er op moment van aanmelden geen risico op discontinuïteit bestaat. 4 — Verklaring over aansprakelijkheidsverklaring moedermaatschappij (indien gebruik wordt gemaakt van de economische en financiële draagkracht van de moedermaatschappij). 5 — Inschrijver dient adequaat verzekerd te zijn, in dit geval wordt hieronder verstaan een beroeps- en wettelijke aansprakelijkheid verzekering. Inschrijver dient per gebeurtenis voor minimaal 2 500 000 EUR verzekerd te zijn. Inschrijver dient verzekerd te blijven gedurende de duur van de raamovereenkomst. Voor een nadere uitwerking zie Negometrix. 6 —. 7 — De bedrijfsprocessen van inschrijver dient bij sluiting van de inschrijvingstermijn te zijn gecertificeerd tegen ISO 27001:2005 en/of ISO 27002:2013 of inschrijver beschikt over gelijkwaardige maatregelen voor deze processen. In geval van een combinatie dient de combinant die de werkzaamheden ten behoeve van de levering / opdrachtverlening gaat uitvoeren te voldoen aan deze eis. Voor een nadere uitwerking zie Negometrix.
3 — Inschrijvers dienen over voldoende financieel-economische draagkracht te beschikken om de opdracht zonder risico's voor de opdrachtgever uit te voeren. Voor inschrijvers die verplicht zijn de jaarstukken te deponeren dient de meest recente accountantsverklaring géén zogenaamde continuïteitsparagraaf te bevatten (te denken valt aan een paragraaf in bijvoorbeeld de jaarrekening waarin wordt vermeld dat sprake is van twijfel omtrent continuïteit). Indien inschrijver niet verplicht is zijn jaarstukken te deponeren, dient de inschrijver te verklaren dat er op moment van aanmelden geen risico op discontinuïteit bestaat. 4 — Verklaring over aansprakelijkheidsverklaring moedermaatschappij (indien gebruik wordt gemaakt van de economische en financiële draagkracht van de moedermaatschappij). 5 — Inschrijver dient adequaat verzekerd te zijn, in dit geval wordt hieronder verstaan een beroeps- en wettelijke aansprakelijkheid verzekering. Inschrijver dient per gebeurtenis voor minimaal 2 500 000 EUR verzekerd te zijn. Inschrijver dient verzekerd te blijven gedurende de duur van de raamovereenkomst. Voor een nadere uitwerking zie Negometrix.
6 —. 7 — De bedrijfsprocessen van inschrijver dient bij sluiting van de inschrijvingstermijn te zijn gecertificeerd tegen ISO 27001:2005 en/of ISO 27002:2013 of inschrijver beschikt over gelijkwaardige maatregelen voor deze processen. In geval van een combinatie dient de combinant die de werkzaamheden ten behoeve van de levering / opdrachtverlening gaat uitvoeren te voldoen aan deze eis. Voor een nadere uitwerking zie Negometrix.