Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-05-07
Buyer: Bundesamt für Ausrüstung, Informationstechnik und Nutzung der Bundeswehr (BAAINBw)
Country: DE
Region: Bonn, Kreisfreie Stadt
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 48613000 | 72300000 | 72510000: Computer-related management services | 72511000: Network management software services
Submission deadline: 2016-06-07
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: 20205 – SASPF Support Anteile Operative Services im Leistungsbereich „Operatives Anwendungsmanagement und Services Personal, Organisation und Individualausbildung“.
Die BWI Systeme GmbH (nachfolgend: BWI Systeme), ist von der Bundesrepublik Deutschland (nachfolgend: Bund) mit der Modernisierung und dem zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb der gesamten nichtmilitärischen Informations- und Kommunikationstechnik der Bundeswehr (nachfolgend: Bw) beauftragt worden.
Zu den Leistungen der BWI Systeme gehört u.a. die Durchführung von Maßnahmen des System- und Anwendungsmanagements für ein festgelegtes Portfolio der Systeme in Nutzung (SinN) (z. B. auf Basis von Legacy-Systemen wie IBM Mainframe) und für die SAP-Systeme der Bundeswehr, welche im Folgenden als SASPF (Standard Anwendungs- Software Produkt Familien) bezeichnet werden. SASPF stellt im Schwerpunkt mit standardisierten Anwendungen der Firma SAP (SAP Business Suite) sicher, dass die zahlreichen Aufgaben im Bereich der Fachinformationen der Bw wie z. B. der Logistik oder der Personalwirtschaft mittels der elektronischen Datenverarbeitung gelöst werden können. Die technische Grundlage dafür bildet der sog. SAP NetWeaver mit technischen Systemen für die Bereitstellung der Anwendungen.
Aktuell nutzen ca. 60.000 Anwender das SASPF Gesamtsystem der Bundeswehr. Das System bildet alle einsatzrelevanten Geschäftsprozesse auf Basis von SAP Standard und Branchenlösungen für die Bundeswehr ab. Störungen in diesem Systemverbund haben einen direkten Einfluss auf die Einsatzfähigkeit der Bw. Daher ist eine schnelle Störungsbeseitigung im Second Level Support (SASPF Support) durch hochqualifiziertes Personal zwingend erforderlich.
— weiteren technischen Systemen (wie z.B. Supply Chain Management (SAP APO) Supply Relation Management, Knowledge Warehouse, Solution Manager, etc.)
Es umfasst u.a. das SAP ERP System; EhP 7, SAP BW 7.4 (10 Terabyte Datenvolumen), SAP APO sowie ergänzende Produkte anderer Hersteller. Zahlungsrelevante Rechnungswesensbelege: 3,8 Mio. Belege; 1,2 Mio. Personalstammsätze; 0,8 Mio. Materialbelege /Monat; ca. 15 SAP-Installationen mit ca. 100 SAP Systemen.
Die für die Realisierung und den Betrieb der Anwendungen notwendigen und bei der Planung von Weiterentwicklungen zu berücksichtigenden technischen Voraussetzungen sind aufgrund der Wechselbeziehung zwischen den einzelnen IT-Services (Technischer Betrieb, Technik und anwendungsunterstützende Dienste und Anwendungen) sehr umfangreich und komplex. Dies trifft insbesondere auf technische sowie anwendungsbezogene Integrationsaspekte zu. Veränderungen im technischen Betrieb haben Einfluss auf die Anwendungen wie Veränderungen in den Anwendungen auf den technischen Betrieb.
Die oberste Priorität hat neben der technischen Weiterentwicklung die Sicherstellung des Betriebs der Anwendungen, damit diese für die fachlichen Aufgaben der Bw störungsfrei genutzt werden können. Der applikationstechnische Support nimmt daher auch neben den Anwendungen einen hohen Stellenwert ein und bedingt das permanente Vorhalten einer handlungsfähigen Supportorganisation. Bestandteil des Leistungsumfangs ist ebenfalls, Projektierungen auch in technologischen Aspekten zu unterstützen, die eine Weiterentwicklung von SASPF erlauben und die die Innovationskraft der Bw im Bereich der Fachinformationssysteme SASPF auch zukünftig erhalten sollen.
Die Unterstützungsleistungen der BWI Systeme für SASPF finden im Rahmen des Betriebs des durch SAP zertifizierten Customer Center of Expertise (CCoE) SASPF/SinN statt. Die Leistung des Auftragnehmers umfasst die Unterstützung bei den wiederkehrenden und i.d.R. dauerhaften Kernleistungen der SASPF Unterstützungsleistungen (SASPF Support).
Der Leistungsbereich „SASPF Support Anteile Operatives Anwendungsmanagement und Services Personal, Organisation und Individualausbildung“ deckt die anwendungsbezogenen Leistungen inklusive dem IT-Servicemanagement und SAP Application Management ab.
Die Clustersteuerung ist verantwortlich für die übergreifende Steuerung der operativen Services im Anteil Leistungsbereich Personal, Organisation und Individualausbildung. Aufgabe ist es dabei insbesondere, Risiken für den Produktionsbetrieb sowie Qualitätsdefizite frühzeitig zu identifizieren, damit rechtzeitig geeignete Gegenmaßnahmen eingeleitet werden können.
Das IT-Service Management HCM ist eng verzahnt mit den SAP-Modulen/Anwendungskomponenten PA, PB, PA-PA, PA-RC, PA-ER, PA-PM PA, PY, OM, SAP Formularwesen, Performance Management. Diese Verzahnung ist bei der Leistungserbringung, insbesondere im Rahmen von Risikoanalysen, besonders zu berücksichtigen, damit die in den Leistungsarten aufgeführten Tätigkeiten zielgerichtet umgesetzt werden. Für das IT-Service Management HCM sind die Anforderungen der Bw, die auf den Richtlinien des BSI beruhen, sowie die einschlägigen internen Vorschriften der Bw zur IT-Sicherheit und dem Datenschutz zu beachten.
In diesem Fachgebiet sind u.a. Unterstützungsleistungen im IT-Servicemanagement (wie z.B. Beratung zu Themen des IT-Service Managements (Werkzeuge, Prozesse, Umsetzung, Erarbeiten betrieblicher Vorgaben für das IT-Service Management SAP HCM, Definition und Überprüfung von Key Performance Indikatoren, Mitwirkung im Demand Management Prozess, Beratung zum Aufbau eines geeigneten Service-Inventorysystems und Pflege desselben) zu erbringen.
LOS 2: Unterstützungsleistungen im Fachgebiet Clusterservice – Anteil ABAP Programmierung und Rollen und Berechtigungen
Der Aufgabenbereich umfasst die Dynpro-Entwicklung, Web Services, XML-Programmierung, die Pflege und Änderung von Programmen und Funktionsbausteinen, Klassen, Badi, Bapi im SAP Berechtigungsumfeld, die Pflege und Änderung der SAP Benutzerverwaltung sowie die ABAP Programmierung im SAP HCM mit Organisationsmanagement und SAP HCM mit Organisation in DFPS mit Schwerpunkt im Berechtigungswesen. Weiterhin sind die Leistungen im Bereich der Second Level Support Unterstützung beim Lösungsmanagement im Rahmen von Produkt- und Systementwicklungen und der Unterstützung bei der Softwareentwicklung und –wartung erforderlich.

Eligibility requirements: Gilt für alle Lose: a) Angabe der Gesamtumsätze der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre, möglichst durch Jahresabschlüsse und Prüfberichte belegt; b) Angabe der Umsätze der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre mit Leistungen, die mit dem vorliegenden Auftragsgegenstand vergleichbar sind; Den Bewerbern / Bewerbergemeinschaften steht für die unter a) – b) geforderten Erklärungen und Nachweise das Formular „Eigenerklärung zur Eignung (Eignungserklärung)“ zur Verfügung. Das Formblatt ist abrufbar unter: http://root.deutsche-evergabe.de/Portal
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Gilt für alle Lose: Soweit sich der Bewerber oder die Bewerbergemeinschaft auf die finanzielle Leistungsfähigkeit des Unterauftragnehmers zum Nachweis der Eignung beruft: a) Angabe der Gesamtumsätze der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre des Unterauftragnehmers, möglichst durch Jahresabschlüsse und Prüfberichte belegt; b) Angabe der Umsätze der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre des Unterauftragnehmers mit Leistungen, die mit dem vorliegenden Auftragsgegenstand vergleichbar sind; Für die Unterauftragnehmer steht für die unter a) – b) geforderten Erklärungen und Nachweise das Formular „Eigenerklärung zur Eignung (Eignungserklärung)“ zur Verfügung. Das Formblatt ist abrufbar unter: http://root.deutsche-evergabe.de/Portal
Gilt für alle Lose: Aufstellung über die vom Bewerber / der Bewerbergemeinschaft erbrachten Leistungen aus den letzten 5 Jahren, die mit dem hier zu vergebenden Projekt vom Inhalt, der Komplexität und dem Umfang her vergleichbar sind, möglichst unter Angabe des genauen Auftrages, der Auftragssumme, des Auftraggebers, der Leistungsart und der Leistungszeiträume sowie der Referenzen von Ansprechpartnern mit Telefonnummer, Telefax und E-Mail-Adresse. Die Bewerber / Bewerbergemeinschaften sollen für die Referenzen das Formular „Formblatt zur technischen Leistungsfähigkeit“ verwenden. Das Formblatt ist abrufbar unter: http://root.deutsche-evergabe.de/Portal Mindestanforderung für alle Lose: Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Dienstleister in einem zertifizierten SAP Customer Center of Expertise (CCoE) mit mindestens 10 produktiven SAP Installationen (SAP Net Weaver, SAP Business Suite) sowie Legacy-Systemen. Für zusätzliche Mindestanforderungen für die einzelnen Lose siehe „Angaben zu den Losen“.
Gilt für alle Lose: Aufstellung über die vom Bewerber / der Bewerbergemeinschaft erbrachten Leistungen aus den letzten 5 Jahren, die mit dem hier zu vergebenden Projekt vom Inhalt, der Komplexität und dem Umfang her vergleichbar sind, möglichst unter Angabe des genauen Auftrages, der Auftragssumme, des Auftraggebers, der Leistungsart und der Leistungszeiträume sowie der Referenzen von Ansprechpartnern mit Telefonnummer, Telefax und E-Mail-Adresse. Die Bewerber / Bewerbergemeinschaften sollen für die Referenzen das Formular „Formblatt zur technischen Leistungsfähigkeit“ verwenden. Das Formblatt ist abrufbar unter: http://root.deutsche-evergabe.de/Portal
Mindestanforderung für alle Lose: Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Dienstleister in einem zertifizierten SAP Customer Center of Expertise (CCoE) mit mindestens 10 produktiven SAP Installationen (SAP Net Weaver, SAP Business Suite) sowie Legacy-Systemen. Für zusätzliche Mindestanforderungen für die einzelnen Lose siehe „Angaben zu den Losen“.
Gilt für alle Lose: Soweit sich der Bewerber oder die Bewerbergemeinschaft auf die technischen und beruflichen Fähigkeit des Unterauftragnehmers zum Nachweis der Eignung beruft: Aufstellung über die vom Unterauftragnehmer erbrachten Leistungen aus den letzten 5 Jahren, die mit dem hier zu vergebenden Projekt vom Inhalt, der Komplexität und dem Umfang her vergleichbar sind, möglichst unter Angabe des genauen Auftrages, der Auftragssumme, des Auftraggebers, der Leistungsart und der Leistungszeiträume sowie der Referenzen von Ansprechpartnern mit Telefonnummer, Telefax und E-Mail-Adresse. Die Unterauftragnehmer sollen für die Referenzen das Formular „Formblatt zur technischen Leistungsfähigkeit“ verwenden. Das Formblatt ist abrufbar unter: http://root.deutsche-evergabe.de/Portal