Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-02-15
Buyer: Entidad Pública Empresarial Renfe-Operadora, Dirección General Económico Financiera, Dirección de Compras y Patrimonio
Country: ES
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72610000: Computer support services | 79510000
Estimated value: 5680808 EUR
Submission deadline: 2019-03-25
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: 4) Gestión de incidencias y actividades complementarias de atención al usuario para el Centro de Servicios de Sistemas de Información.
Para el caso que las empresas se presenten en forma agrupada, deberán presentar la documentación y cumplir los requisitos que se señalan en el Pliego de Condiciones Particulares. Se permite que se presenten licitadores tanto a título individual como en agrupación. En caso de presentación en forma de agrupación de empresas, estas solo serán admitidas si presentan un compromiso de que en caso de resultar adjudicatarios, se constituirán en Unión Temporal de Empresas (U. T. E.)
La fecha y hora son meramente orientativas, estándose a lo recogido al respecto en el apartado VI.3, información adicional de este anuncio.
1) Los gastos de publicidad de la presente licitación en el Boletín Oficial del Estado serán con cargo a la/s empresa/s adjudicataria/s. Las cuantías exigibles por tasa de publicación de anuncios pueden ser consultadas en la página web del Boletín Oficial del Estado en la dirección: <http://www.boe.es>;
2) Esta licitación se rige en cuanto a su preparación y adjudicación por la Ley 31/2007, de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los transportes y los servicios postales, y en cuanto a su cumplimiento, efectos y extinción, por el ordenamiento jurídico privado que resulte de aplicación;
3) Toda correspondencia mantenida sobre esta licitación deberá hacer referencia al número de expediente indicado en este anuncio;
4) Los licitadores que estén interesados en participar deberán presentar su oferta conforme a lo establecido en el Pliego de Condiciones Particulares;
5) El Pliego de Condiciones Particulares de esta licitación puede obtenerse en el perfil de contratante de Renfe-Operadora: <https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink%3AperfilContratante&idBp=TsK3PKG7wqQ%3D>;
6) La documentación deberá presentarse en español (castellano). En caso contrario, deberá venir acompañada de una traducción jurada al idioma español, prevaleciendo esta última en caso de duda o discrepancia;
7) Toda la documentación presentada en la oferta quedará en poder de Renfe-Operadora, a excepción de la garantía provisional, que se devolverá a los licitadores según lo indicado en el Capítulo I del Título III de la Instrucción. Las garantías provisionales de los licitadores no serán devueltas hasta que el licitador que resulte adjudicatario haya formalizado el correspondiente contrato;
8) La apertura de los sobres C será pública y oportunamente se comunicará, a los licitadores que hayan superado las fases de apertura anteriores descritas en la condición particular 6 del Pliego de Condiciones Particulares, el lugar, fecha y hora de apertura. Además, para general conocimiento, se publicará en la Plataforma de Contratación del Sector Público la fecha, hora y el lugar de dicha apertura.

Eligibility requirements: De acuerdo con lo indicado en el Pliego de Condiciones Particulares.

Award value: 5680808