Public procurement notice: Periodic Indicative Notice Without Call For Competition
Published: 2022-11-14
Buyer: EDF SA - Direction des Achats Informatique et Télécoms - SmartSide
Country: FR
Contract type: Services
CPV classification: 72200000 | 72210000: Software programming services | 72260000: Software-related services

Technical requirements: L’ENTREPRISE a besoin de communiquer, en externe et en interne, dans de grandes volumétries sur plusieurs canaux : SMS, Emails, Messages vocaux, Notifications iOS/Android ainsi que d’autres canaux innovants (Messages de type Social Messaging, RCS, Apple Business Chat…).
Ce marché permet de ce fait la diffusion d’informations en grande volumétrie via différents canaux de communication majoritairement vers l’externe à l’entreprise.Ces besoins de communication de masse concernent aussi bien l’envoi que la réception, en France (Métropole yc Corse +DROM) et à l’étranger. Ce marché porte sur les besoins d'EDF et de ses filiales ENEDIS.
Le service est accessible en SaaS et peut être utilisé par l’ensemble des entités du Groupe EDF au travers d’une interface web, une API (interfaçage directe avec une centaine d’applications métiers au sein de l’Entreprise) ou via l’outil de messagerie (pour le Mail-to-SMS).
-	supporter les volumes importants ci-dessous, donnés à titre indicatif et sans aucun engagement de l'Entreprise :
Comme mentionné, un service de type SaaS est utilisé par l’ensemble du Groupe EDF (EDF SA et Enedis) et ce pour tous les métiers concernés : Production, Commercial, Marketing, Dircom, Ressources Humaines.
L’utilisation du marché porte principalement sur l’envoi de SMS et les E-mails avec une forte accélération au niveau de l’utilisation de ces 2 canaux  de communication.
Suite à la publication du présent avis et jusqu'à la date d'une éventuelle seconde publication qui fera référence au présent avis, EDF se réserve le droit d'initier une phase de dialogue technique avec tout ou partie des sociétés qui auront manifesté leur intérêt à la suite de la publication du présent avis.
L'ensemble de ces dialogues permettra de recueillir des avis de la part de chaque société qui aura accepté de participer à cette phase de dialogue, avis qui pourront être utilisés par l'entité adjudicatrice pour la rédaction d'un éventuel second avis au JOUE ou pour l'établissement du cahier des charges dans le cadre d'une éventuelle consultation.
Cette phase sera soumise à des règles de modalités de déroulement du dialogue, modalités qui feront l'objet d'un protocole d'accord qui devra être signé par chaque participant.
Ce protocole sera fourni en pièce jointe du message d'invitation qui indiquera la date respective de ce dialogue technique avec chaque société qui sera invitée.
Toute société qui recevra une invitation est en droit de décliner cette invitation, ce qui ne remettra pas en cause son aptitude à répondre à une publication qui pourrait suivre à la suite de cette première publication.
Chaque société qui souhaite manifester son intérêt dans le cadre du présent avis pourra le faire simplement par mail en utilisant l'adresse du ou des interlocuteurs désignés à l'article I.1 en indiquant distinctement dans le corps du message, le nom de l'entreprise, le nom d'un interlocuteur, une brève description de l'activité de la société et de ses compétences à pouvoir/savoir dialoguer sur l'objet décrit à l'article II, plus toutes autres informations que la société jugera utile sous réserve que la taille du message ne dépasse pas 5 Mo.