Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2023-10-17
Buyer: Országos Bírósági Hivatal
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72212517 | 72253200: Computer systems support services
Estimated value: 103920000 HUF
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Nyertes ajánlattevő feladatát képezi az Üzenetkezelő modul (ÜKM), a Dokumentumtár, az ÜKE e-aláíró rendszer, az XCZ alkalmazás, a Központi Médiatár (KMT) kezelő rendszer és a kapcsolódó interfészek teljes körű üzemeltetése és fejlesztése.
A fenti rendszerek a bírósági szervezet alapvető, jogszabályban meghatározott igazságszolgáltatási feladatainak ellátását támogatja, a bíróságokkal történő elektronikus kapcsolattartást biztosítja. Helyes és megbízható működésük mind a bírósági felhasználók, mind a bírósági eljárásokban részes felek számára kiemelt jelentőségű, folyamatos rendelkezésre állása a bíróságok jogszabályoknak megfelelő működésének egyik alapfeltétele.
Nyertes ajánlattevő feladatát képezi a fentiekben felsorolt rendszerek és kapcsolódó interfészek üzemeltetési és továbbfejlesztési feladatainak ellátása a műszaki leírásban, valamint a szerződésben rögzített feltételek szerint. A nyertes ajánlattevő feladata a rendszerek rendelkezésre állásának biztosítása, az üzemeltetés során felmerült és a felhasználók, valamint az ügyfelek által bejelentett problémák kezelése, alkalmazás rendszergazdai feladatok elvégzése, üzemeltetés-folytonosság biztosítása az ajánlatkérő számára. Nyertes ajánlattevő feladata az általa kifejlesztett egyéb kapcsolódó rendszerek, alrendszerek modulok, interfészek, illetve a már meglévő, általa továbbfejlesztett rendszerek, alrendszerek modulok, interfészek üzemeltetési feladatainak ellátása is az alábbiak szerint:
- rendelkezésre állás és kapacitásmenedzsment: az éles környezetben lévő rendszerek rendelkezésre állásának elvárt mértéke, százalékban (havi alapon): 99,5% (7x24 óra). A tesztrendszer rendelkezésre állásának elvárt mértéke munkaidőben, havonta, százalékban 90%.
- szolgáltatások monitorozása, mérések végzése, futtatással kapcsolatos napi teendők, mentések végrehajtása
- incidens és problémakezelés: az üzemeltetéssel kapcsolatosan beérkezett jelzések, hibajegyek naplózásának módszere: az OBH belső hibajegy kezelő rendszerében a műszaki leírásban részletezettek szerint
A helyszíni rendelkezésre állási idősávon kívül folyamatos telefonos ügyeleti készenlét (munkaszüneti napokat és ünnepnapokat is beleértve): 1 fő
Nyertes ajánlattevő feladata továbbá a Dokumentum- és üzenetkezelő rendszert, valamint a kapcsolódó belső bírósági rendszereket érintően a felek által feladatonként/fejlesztésenként elfogadott dokumentumok és eljárásrend alapján fejlesztési szolgáltatás elvégzése. A nyertes ajánlattevő a fejlesztési feladatokat a szerződés időbeli hatálya alatt 6 000 fejlesztői keretóra mértékéig köteles ellátni. Ajánlatkérő a szerződés teljesítése során azonosított, majd specifikált fejlesztéseket - miután annak részleteiről, különösen a teljesítés határidejéről, és a felhasználható óraszámról - megállapodott, egyedi megrendelésben közli ajánlattevővel. Az alkalmazásfejlesztés Java 8 programozási nyelvekben íródott rendszerekben történik.
Mennyiség: 11 000 felhasználó, 6 000 fejlesztői keretóra. Ajánlatkérő 4 200 fejlesztői keretóra felhasználására vállal kötelezettséget.
Ajánlatkérő az 1. és 2. értékelési részszempont esetében a 42 hónap vagy annál több megajánlásra egyaránt a maximum pontot adja.
A szerződés legkorábban 2023. szeptember elsején lép hatályba, vagy amennyiben a szerződés aláírása ettől az időponttól későbbi, akkor a felek általi aláírással lép hatályba.


Winner: Gabesz SZOFT Informatikai Kereskedelmi, Szolgáltató és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
Award value: 103920000
Number of bids: 2