Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-03-29
Buyer: Centre d'informatique pour la Région Bruxelloise
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 72000000
Submission deadline: 2019-05-02
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: L’acquisition d’un outil ITSM/ESM pour les besoins du Centre d'informatique pour la Région Bruxelloise et de sa centrale d’achat
L’acquisition d’un outil ITSM/ESM (souscription à un logiciel de type ESM et service d’implémentation de celui-ci) pour les besoins du Centre d'informatique pour la Région Bruxelloise et de sa centrale d’achat.
Le présent marché a pour objet l’acquisition d’un outil ITSM/ESM (souscription à un logiciel de type ESM et service d’implémentation de celui-ci) pour les besoins du CIRB et de sa centrale d’achat.
Ce marché comprend la souscription, le service d’étude, de conseil et d’implémentation, le support, l’optimisation, la transformation éventuelle des processus, la documentation et les formations afin de mettre en œuvre la solution sélectionnée de façon adaptée à l’environnement du CIRB et/ou de ses partenaires institutionnels.
Les candidats soumissionnaires pourront adresser leurs questions par courrier électronique, à l’adresse suivante: CSC2018.035@cirb.brussels au plus tard avant le 2.4.2019 (17:00).
Les réponses aux questions seront publiées à l’adresse suivante: https://cirb.brussels/fr/quoi-de-neuf/procedures-de-marche-en-cours/csc2018-035
— la présentation d’états financiers ou d’extraits d’états financiers, dans les cas où la publication d’états financiers est prescrite par la législation du pays dans lequel l’opérateur économique est établi,
— le soumissionnaire produira ses comptes annuels des 3 dernières années disponibles, dont il fera ressortir un chiffre d’affaires annuel de minimum 300 000 EUR (HTVA) réalisés dans le domaine d’activité faisant l’objet du marché, à savoir, l’implémentation d’un outil ESM/ITSM. Pour les soumissionnaires belges, le pouvoir adjudicateur demandera les comptes annuels de manière digitale via l’application Télémarc.
—— le justificatif relatif au seuil exigé d’un chiffre d’affaires annuel de minimum 300 000 EUR (HTVA) réalisés dans le domaine d’activité faisant l’objet du marché doit quant à lui être fourni dans l’offre du soumissionnaire.
—— seuil exigé: l’assurance doit pouvoir couvrir tous les risques qui pourraient survenir dans le cadre de l’exécution du présent marché.
Si pour une raison justifiée, le soumissionnaire n’est pas en mesure de fournir les références demandées, il est admis à prouver sa capacité économique et financière par tout autre document considéré comme approprié par le pouvoir adjudicateur.
—— seuil minimal exigé: par projet, une équipe composée d’au moins 2 spécialistes certifiés en outil ESM/ITSM et un coordinateur responsable désigné par le soumissionnaire pour le CIRB (CV à l’appui, attestant d’une expérience de 5 ans au moins, pour chaque personne) au minimum capables de travailler en français et en néerlandais.
—— seuil minimal exigé: le plus haut niveau de partenariat en ce qui concerne les services et les ventes de services.
De verwerving van een ITSM/ESM-tool voor de behoeften van het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest en zijn aankoopcentrale.
De verwerving van een ITSM/ESM-tool (abonnement op en implementatie van ESM-software) voor de behoeften van het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest en zijn aankoopcentrale.