Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2024-09-18
Buyer: Shield VZW
Country: BE
Region: BE224
Contract type: Services
Procedure: Negotiated with prior call for competition
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2024-10-21

Technical requirements: De opdracht is in zijn geheel vervat in één enkel perceel:   - Een "Rapid Incident Response" retainer die voorziet in SLA-gegarandeerde on-call toegang tot hoog-kwalitatieve CSIRT/Rapid Response services, met zowel remote als on-prem dienstverlening   - Een gegarandeerde beschikbaarheid en schaalbare inzetbaarheid van relevante geskillde engineers    - Een basisset van bijkomende services dient deel uit te maken van het basisaanbod:  o Ontwikkeling en communicatie van een best-practice sectorieel Rapid/Incident Response & Crisis Management Plan ism Shield voor alle afnemende leden  o Gerichte tuning van het Sectoral Rapid/Incident Response plan naar de behoeften en situatie van het afnemend lid  o Cyclische gerichte table-top oefeningen per lid of groepering van leden volgens scenario specifieke playbooks     o Per afnemend lid een jaarlijks RRP readiness assessment en aanbevelingen  o Een jaarlijkse sectoriële readiness rollup rapportage   - Een set van verplicht optionele diensten volgens de behoeften en maturiteit van de afnemer    In deze eerste fase van de procedure kan men zich kandidaat stellen voor de opdracht via het formulier voor aanvraag tot deelneming.
L'ensemble de la mission est contenu dans une seule parcelle :  - Un contrat de "réponse rapide aux incidents" qui fournit un accès sur appel garanti par un accord de niveau de service à des services de CSIRT/réponse rapide de haute qualité, avec fourniture de services à distance et sur site.  - Une disponibilité garantie et un déploiement modulable d'ingénieurs qualifiés et compétents   - Un ensemble de services supplémentaires devrait faire partie de l'offre de base : o Élaboration et communication d'un plan sectoriel de réaction rapide, d'intervention en cas d'incident et de gestion de crise pour tous les membres en déclin. o Adaptation ciblée du plan sectoriel de réaction rapide/d'intervention en cas d'incident aux besoins et à la situation du membre en déclin o Exercices cycliques ciblés sur table par membre ou groupe de membres selon des scénarios spécifiques.    o Par membre descendant, une évaluation annuelle de l'état de préparation au PRR et des recommandations. o Un rapport annuel sur l'état de préparation du secteur  - Un ensemble de services obligatoires et optionnels en fonction des besoins et de la maturité de l'acheteur  Lors de cette première étape de la procédure, il est possible de se porter candidat au contrat en remplissant le formulaire de demande de participation.
De opdracht is in zijn geheel vervat in één enkel perceel:

-	Een "Rapid Incident Response" retainer die voorziet in SLA-gegarandeerde on-call toegang tot hoog-kwalitatieve CSIRT/Rapid Response services, met zowel remote als on-prem dienstverlening 
-	Een gegarandeerde beschikbaarheid en schaalbare inzetbaarheid van relevante geskillde engineers  
-	Een basisset van bijkomende services dient deel uit te maken van het basisaanbod:
o	Ontwikkeling en communicatie van een best-practice sectorieel Rapid/Incident Response & Crisis Management Plan ism Shield voor alle afnemende leden
o	Gerichte tuning van het Sectoral Rapid/Incident Response plan naar de behoeften en situatie van het afnemend lid
o	Cyclische gerichte table-top oefeningen per lid of groepering van leden volgens scenario specifieke playbooks   
o	Per afnemend lid een jaarlijks RRP readiness assessment en aanbevelingen
o	Een jaarlijkse sectoriële readiness rollup rapportage 
-	Een set van verplicht optionele diensten volgens de behoeften en maturiteit van de afnemer

In deze eerste fase van de procedure kan men zich kandidaat stellen voor de opdracht via het formulier voor aanvraag tot deelneming.
L'ensemble de la mission est contenu dans une seule parcelle :

-	Un contrat de "réponse rapide aux incidents" qui fournit un accès sur appel garanti par un accord de niveau de service à des services de CSIRT/réponse rapide de haute qualité, avec fourniture de services à distance et sur site. 
-	Une disponibilité garantie et un déploiement modulable d'ingénieurs qualifiés et compétents  
-	Un ensemble de services supplémentaires devrait faire partie de l'offre de base :
o	Élaboration et communication d'un plan sectoriel de réaction rapide, d'intervention en cas d'incident et de gestion de crise pour tous les membres en déclin.
o	Adaptation ciblée du plan sectoriel de réaction rapide/d'intervention en cas d'incident aux besoins et à la situation du membre en déclin
o	Exercices cycliques ciblés sur table par membre ou groupe de membres selon des scénarios spécifiques.   
o	Par membre descendant, une évaluation annuelle de l'état de préparation au PRR et des recommandations.
o	Un rapport annuel sur l'état de préparation du secteur 
-	Un ensemble de services obligatoires et optionnels en fonction des besoins et de la maturité de l'acheteur

Lors de cette première étape de la procédure, il est possible de se porter candidat au contrat en remplissant le formulaire de demande de participation.

Eligibility requirements: other