Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-11-18
Buyer: Narodowe Centrum Badań i Rozwoju
Country: PL
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72260000: Software-related services
Estimated value: 3878048.78 PLN
Submission deadline: 2019-12-19
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Przedmiotem zamówienia jest dostawa oprogramowania wirtualizacyjnego i zapewnienie wsparcia dla Narodowego Centrum Badań i Rozwoju z siedzibą w Warszawie
Przedmiotem zamówienia jest dostawa oprogramowania wirtualizacyjnego i zapewnienie wsparcia dla Narodowego Centrum Badań i Rozwoju z siedzibą w Warszawie. Przedmiot zamówienia obejmuje dostawę wsparcia oprogramowania wirtualizacyjnego oraz zapewnienie usługi szkoleniowo-wsparciowej w ilości 24 godzin. Poniżej przedmiot zamówienia, którego realizację gwarantuje Zamawiający:
Basic Support/Subscription VMware vCenter Server 6 Standard for vSphere 6 (Per Instancja) na 1 rok lub równoważne – 1 szt.;
Production Support/Subscription for VMware vSAN 6 Advanced na 1 procesor na 1 rok lub równoważne – 6 szt.
1. Basic Support/Subscription VMware vSphere 6 Enterprise Plus na jeden rok – 6 sztuk lub równoważne (id kontraktu 465562886).
2. Basic Support/Subscription VMware vCenter Server 6 Standard for vSphere 6 (Per Instancja) na jeden rok - 1 sztuka lub równoważne(id kontraktu 465562886).
3. Production Support/Subscription for VMware vSAN 6 Advanced na jeden procesor na jeden rok – 6 sztuk, lub równoważne (id kontraktu 465562886).
Świadczenie usługi wsparcia technicznego, przez 12 miesięcy, dla posiadanych przez NCBR licencji oprogramowania Vmware realizowane będzie na warunkach nie gorszych niż szczegółowo określonych przez producenta oprogramowania na stronach internetowych http://www.vmware.com/support/services/basic.html
Zamawiający musi posiadać możliwość dokonywania uaktualnień posiadanych wersji produktów do najnowszych wersji dostępnych na rynku w całym okresie obowiązywania umowy.
Wsparcie z prawem do aktualizacji i opieką serwisową dla poszczególnych produktów musi pochodzić z oficjalnego kanału dystrybucji producenta oprogramowania.
Zamawiający dodatkowo wymaga zapewnienia 24 godzin szkoleniowo-wsparciowych, do wykorzystania przez okres 12 miesięcy od dnia podpisania umowy, realizowanych przez inżynierów Wykonawcy posiadających autoryzowane certyfikaty inżynierskie producenta systemu, która zapewni minimum:
2. bezpośrednie konsultacje telefoniczne oraz poprzez pocztę elektroniczną z inżynierem producenta oraz jego autoryzowanego polskiego przedstawiciela dotyczące bieżących problemów związanych z oprogramowaniem;
3. analizę informacji diagnostycznych mająca na celu określenie przyczyny problemu, np. pomoc w interpretacji dokumentacji problemów związanych z instalacją lub kodem;
4. w przypadku znanych defektów oprogramowania, przekazywanie informacji o sposobie ich usunięcia lub obejścia, a także udzielanie pomocy w uzyskaniu poprawek, do otrzymania których Zamawiający jest uprawniony w ramach posiadanej licencji;
5. dostęp do telefonicznego wsparcia technicznego producenta oprogramowania w czasie podstawowego okresu dostępności centrum wsparcia dla systemu (w dni robocze w godzinach 8:00–17:00).


Award value: 3878048.78