Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-11-22
Buyer: FUNDACION BIODIVERSIDAD
Country: ES
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72500000
Estimated value: 255322.5 EUR
Submission deadline: 2021-12-23
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: El objeto del presente pliego es establecer el alcance y las condiciones técnicas que han de regir la prestación de los servicios de soporte técnico a usuarios (Help Desk) y soporte técnico al mantenimiento y administración de los sistemas informáticos de la FB, así como los servicios de analista de los sistemas informáticos mencionados.
Soporte técnico a usuarios (Help Desk) y soporte técnico al mantenimiento y administración de los sistemas informáticos de la FB
Los servicios a prestar consistirán en asistencia técnica para dar soporte técnico a usuarios (Help Desk) y soporte técnico al mantenimiento y administración de los sistemas informáticos de la FB de acuerdo al alcance y condiciones que se establecerán en pliegos. El objetivo del servicio es asegurar la cobertura para las tareas de atención y solución informática de consultas, incidencias y problemas de equipos y aplicaciones de usuario final hasta su completa resolución.
La duración del contrato será de 2 años desde la fecha de firma del contrato, con la posibilidad de realizar 1 posible prórroga de 1 año de duración
Los servicios a prestar consistirán en asistencia técnica para dar apoyo en la gestión y análisis de los procesos informáticos y de sistemas de la FB de acuerdo al alcance y condiciones que a continuación se incluyen.
El objetivo del servicio es colaborar en la supervisión de los distintos sistemas informáticos, así como en la planificación de los mismos, así como dar continuidad a las líneas definidas en el Plan de Sistemas de la FB incluyendo las nuevas necesidades que se detecten durante la ejecución del contrato.
La duración del contrato será de 2 años desde la fecha de firma del contrato, con la posibilidad de realizar 1 posible prórroga de 1 año de duración
Para el lote I: La FB considera que para la realización eficaz del servicio serían necesarias, al menos, dos personas, con formación mínima de técnicos informáticos de grado medio/superior y expertos en paquete ofimático Office. Conocimientos avanzados en Access y Excel. Se adjuntarán los CVs junto con declaración responsable de su veracidad, en el sobre A. La FB podrá solicitar titulaciones y/o vida laboral de las personas adscritas a la ejecución de forma previa a la firma del contrato.
Para el lote II: Para la realización de estas funciones se considera que la empresa adjudicataria debe contar al menos con una persona con uno o varios de los perfiles siguientes:
El perfil necesario para poder abordar con garantía el trabajo dadas las circunstancias actuales de la FB deberá al menos disponer de los siguientes conocimientos y experiencia:
- Al menos 10 años en la elaboración de planes de sistemas y estrategia tecnológica (se deben designar los clientes en los que el perfil contratante ha realizado los trabajos)
- Estimación de costes de soluciones y servicios de TI, principalmente sobre .NET, Azure y Office 365

Eligibility requirements: Para el lote I: La FB considera que para la realización eficaz del servicio serían necesarias, al menos, dos personas, con formación mínima de técnicos informáticos de grado medio/superior y expertos en paquete ofimático Office. Conocimientos avanzados en Access y Excel. Se adjuntarán los CVs junto con declaración responsable de su veracidad, en el sobre A. La FB podrá solicitar titulaciones y/o vida laboral de las personas adscritas a la ejecución de forma previa a la firma del contrato. Para el lote II: Para la realización de estas funciones se considera que la empresa adjudicataria debe contar al menos con una persona con uno o varios de los perfiles siguientes: • Ingeniería Técnica en Informática de Gestión. • Ingeniería Técnica en Informática de Sistemas. • Ingeniería Técnica de Telecomunicaciones. • Ingeniería Superior Informática. • Ingeniería Superior de Telecomunicaciones. • Grados en Ingeniería y/o similares. El perfil necesario para poder abordar con garantía el trabajo dadas las circunstancias actuales de la FB deberá al menos disponer de los siguientes conocimientos y experiencia: • Experiencia - Al menos 10 años en la elaboración de planes de sistemas y estrategia tecnológica (se deben designar los clientes en los que el perfil contratante ha realizado los trabajos) - Al menos 5 años en arquitectura de programación con tecnología .NET Core - Al menos 5 años en arquitectura de sistemas Azure y Office 365 - Experiencia demostrable de participación directa en proyectos del Sector Público • Conocimientos - .NET Core 2 - Angular - MVC .net Core - Desarrollo con Contenedores (Docker / Kubernetes) - DevOps con Azure - Administración de Office 365 (Exchange, Teams, OneDrive,…) - Administración de Azure (VMs, Networking, AKS, WebApps, SQL Azure,…) - Scripting PowerShell para Azure y Office 365 - Administración y Configuración de Veeam Backup para Office 365 - Formación a usuarios en adopción tecnológica, principalmente en Office 365 - Supervisión de Código - Supervisión de soluciones en Azure y Office 365 - Estimación de costes de soluciones y servicios de TI, principalmente sobre .NET, Azure y Office 365

Award value: 255322.5