Public procurement notice: Additional Information
Published: 2021-03-29
Buyer: Den Europæiske Unions Agentur for Cybersikkerhed
Country: GR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 73000000 | 73210000
Submission deadline: 2021-04-16
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: ENISA ønsker at indgå kontrakt med mindst tre og højst otte tjenesteydere om at yde støtte til ENISA's arbejde med udvikling og gennemførelse af en ad hoc-bistandsmekanisme i tilfælde af omfattende grænseoverskridende hændelser eller kriser relateret til cybersikkerhed. Tjenesteydelserne, der skal leveres, kan variere afhængigt af aktiviteten. De kan f.eks. være beregnet til indsamling og analyse af behov, udvikling af retningslinjer og procedurer, tilvejebringelse af eksperter, oprettelse af ekspertdatabaser osv. Kontrahenterne skal yde støtte til en ad hoc-bistandsmekanisme, herunder, men ikke begrænset til, udvikling af arbejdsprincipper og -vilkår, og levere relevant ekspertbistand og andre beslægtede aktiviteter. De valgte tilbudsgivere skal kunne påvise en betydelig mængde erfaring og færdigheder på disse områder med vægt på de aspekter, der behandles i ENISA's årlige arbejdsprogram.
Die ENISA beabsichtigt die Beauftragung von Dienstleistungen von mindestens 3 und maximal 8 Dienstleistern zur Unterstützung der Arbeit der ENISA bei der Entwicklung und Umsetzung eines Ad-hoc-Unterstützungsmechanismus im Falle von grenzüberschreitenden Großereignissen oder Krisen im Zusammenhang mit Cybersicherheit. Die zu erbringenden Leistungen können je nach Aktivität variieren. Sie können beispielsweise für die Bedarfserhebung und -analyse, die Entwicklung von Leitlinien und Verfahren, die Bereitstellung von Experten, die Einrichtung einer Expertendatenbank usw. umfassen. Die Auftragnehmer leisten Unterstützung für einen Ad-hoc-Unterstützungsmechanismus, der beispielsweise die Entwicklung von Arbeitsgrundsätzen und -bedingungen, die Bereitstellung einschlägiger Expertenunterstützung und andere damit verbundene Tätigkeiten vorsieht. Die erfolgreichen Bieter müssen in der Lage sein, eine wesentliche Erfahrung und Fähigkeiten in diesen Bereichen nachzuweisen, wobei der Schwerpunkt auf Bereichen liegen muss, die im Rahmen des jährlichen ENISA-Arbeitsprogramms behandelt werden.
ENISA seeks to contract the services of a minimum of 3 and maximum of 8 service providers to provide support for ENISA’s work on developing and implementing an ad-hoc assistance mechanism in case of large-scale cross-border incidents or crises related to Cybersecurity. The services to be provided can vary depending on the activity. For example, they can be meant for needs and requirements collection and analysis, guidelines and procedures development, provision of experts, setting up database of experts etc. The contractors shall provide support for an ad-hoc assistance mechanism including but not limited to working principles and conditions development, providing relevant expert support and other related activities. The successful bidders should be able to demonstrate significant experience and skills in these fields, with emphasis on the aspects dealt with in the annual ENISA Work Programme.
La ENISA pretende contratar los servicios de un mínimo de tres y un máximo de ocho proveedores de servicios para prestar apoyo a su trabajo en el desarrollo e implementación de un mecanismo de asistencia «ad hoc» en caso de incidentes transfronterizos a gran escala o crisis relacionadas con la ciberseguridad. Los servicios que se prestarán podrán variar en función de la actividad. Por ejemplo, pueden destinarse a la recopilación y el análisis de necesidades y requisitos, al desarrollo de directrices y procedimientos, a la provisión de expertos, a la creación de bases de datos de expertos, etc. Los contratistas deberán prestar apoyo a un mecanismo de asistencia «ad hoc» que incluya, entre otras cosas, el desarrollo de condiciones y principios laborales, la prestación de apoyo especializado pertinente y otras actividades relacionadas. Los licitadores seleccionados deberán demostrar que poseen experiencia y competencias considerables en estos ámbitos, enfocándose en los aspectos abordados en el programa de trabajo anual de ENISA.
Euroopan unionin kyberturvallisuusvirasto (ENISA) aikoo tehdä sopimuksen palveluista vähintään kolmen (3) ja enintään kahdeksan (8) sellaisen palveluntarjoajan kanssa, jotka voivat tukea viraston työtä satunnaisen tukimekanismin kehittämisessä ja toteuttamisessa kyberturvallisuuteen liittyvien laajamittaisten rajat ylittävien ongelmatilanteiden tai kriisien sattuessa. Toimitettavat palvelut voivat vaihdella toiminnasta riippuen. Ne voivat olla tarkoitettu esimerkiksi tarpeiden ja vaatimusten keräämiseen ja analysointiin, ohjeiden ja menettelyjen kehittämiseen, asiantuntijoiden toimittamiseen, asiantuntijoiden tietokannan perustamiseen jne. Sopimusosapuolten on toimitettava tukea satunnaista tukimekanismia varten mm. toimintaperiaatteiden ja ehtojen kehittämiseen toimittamalla asiaankuuluvaa asiantuntijatukea ja muita siihen liittyviä toimia. Valittujen tarjoajien on pystyttävä osoittamaan, että niillä on näiltä aloilta merkittäviä taitoja ja kokemusta siten, että painopiste on näkökohdissa, joita käsitellään ENISAn vuosittaisessa työohjelmassa.
L'ENISA souhaite conclure un marché de services avec un minimum de 3 et un maximum de 8 prestataires de services pour soutenir le travail de l'ENISA relatif à l'élaboration et à la mise en œuvre d'un mécanisme d'assistance ad hoc en cas d'incidents transfrontaliers à grande échelle ou de crises liées à la cybersécurité. Les services à fournir peuvent varier en fonction de l'activité. Par exemple, ils peuvent concerner la collecte et l'analyse des besoins et des exigences, l'élaboration de lignes directrices et de procédures, la mise à disposition d'experts, la création d'une base de données d'experts, etc. Les contractants devront fournir une assistance pour un mécanisme d'assistance ad hoc, y compris, mais sans s'y limiter, le développement des principes et des conditions de travail, la fourniture d'une assistance d'experts pertinent et d'autres activités connexes. Les soumissionnaires retenus devront être en mesure d'attester une expérience et des compétences significatives dans ces domaines; l'accent sera mis sur les aspects abordés par le programme de travail annuel de l’ENISA.
Ο ENISA επιθυμεί να συνάψει σύμβαση με κατ΄ελάχιστο όριο 3 και κατ' ανώτατο όριο 8 παρόχους υπηρεσιών για την παροχή υποστήριξης στο έργο του ENISA σχετικά με την ανάπτυξη και εφαρμογή ενός μηχανισμού ad hoc βοήθειας σε περίπτωση διασυνοριακών συμβάντων ή κρίσεων μεγάλης κλίμακας που σχετίζονται με την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο. Οι υπηρεσίες που θα παρασχεθούν μπορούν να ποικίλλουν ανάλογα με τη δραστηριότητα. Για παράδειγμα, μπορούν να αφορούν τη συλλογή και ανάλυση αναγκών και απαιτήσεων, την ανάπτυξη κατευθυντήριων γραμμών και διαδικασιών, την παροχή εμπειρογνωμόνων, τη δημιουργία βάσης δεδομένων εμπειρογνωμόνων κ.λπ. Οι ανάδοχοι θα παράσχουν υποστήριξη για έναν μηχανισμό βοήθειας ad-hoc, ο οποίος θα περιλαμβάνει μεταξύ άλλων τις αρχές και την ανάπτυξη συνθηκών εργασίας, την παροχή σχετικής υποστήριξης από εμπειρογνώμονες και άλλες συναφείς δραστηριότητες. Οι επιτυχόντες υποψήφιοι θα πρέπει να είναι σε θέση να επιδείξουν σημαντική εμπειρία και δεξιότητες στους εν λόγω τομείς, με έμφαση στις πτυχές που εξετάζονται στο ετήσιο πρόγραμμα εργασίας του ENISA.
L'ENISA intende appaltare i servizi di un minimo di 3 e un massimo di 8 prestatori per ricevere assistenza nel proprio lavoro di sviluppo e attuazione di un meccanismo di assistenza ad hoc in caso di incidenti o crisi transfrontaliere su larga scala connesse alla cibersicurezza. I servizi da prestare possono variare a seconda dell'attività. Ad esempio, possono essere destinati alla raccolta e all'analisi delle esigenze e dei requisiti, allo sviluppo di linee guida e procedure, alla messa a disposizione di esperti, alla creazione di una banca dati di esperti, ecc. I contraenti dovranno prestare assistenza per un meccanismo di assistenza ad hoc che comprende, senza limitarvisi, lo sviluppo dei principi e delle condizioni di lavoro, fornendo il supporto di esperti pertinenti e altre attività connesse. Gli aggiudicatari dovranno essere in grado di dimostrare esperienze e competenze significative in questi settori, con particolare attenzione agli aspetti affrontati nel programma annuale di lavoro dell'ENISA.
Enisa beoogt het sluiten van een dienstenovereenkomst met minimaal drie en maximaal acht dienstverleners ter ondersteuning van de werkzaamheden van Enisa bij het ontwikkelen en uitvoeren van een ad-hocbijstandsmechanisme in geval van grootschalige grensoverschrijdende incidenten of crises op het gebied van cyberveiligheid. De te verlenen diensten zijn afhankelijk van de soort activiteit. Deze kunnen bijvoorbeeld het volgende omvatten: het verzamelen en analyseren van behoeften en vereisten, het opstellen van richtsnoeren en procedures, het ter beschikking stellen van deskundigen, het opzetten van een databank van deskundigen, enz. De contractanten moeten steun verlenen voor een ad-hocbijstandsmechanisme, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de ontwikkeling van werkbeginselen en -omstandigheden, het verlenen van relevante deskundige ondersteuning en andere aanverwante activiteiten. De geselecteerde inschrijvers moeten kunnen aantonen dat zij beschikken over aanzienlijke ervaring en vaardigheden op deze gebieden, met de nadruk op de aspecten die worden behandeld in het jaarlijkse werkprogramma van Enisa.
A ENISA pretende contratar os serviços de, no mínimo, 3 e, no máximo, 8 prestadores de serviços para prestar apoio ao trabalho da ENISA no desenvolvimento e implementação de um mecanismo de assistência ad- hoc em caso de incidentes ou crises transfronteiriças de grande escala relacionados com cibersegurança. Os serviços a prestar podem variar em função da atividade. Por exemplo, podem destinar-se à recolha e análise de necessidades e requisitos, ao desenvolvimento de orientações e procedimentos, à disponibilização de peritos, à criação de uma base de dados de peritos, etc. Os contratantes devem prestar apoio para um mecanismo de assistência ad-hoc, incluindo, sem caráter limitativo, o desenvolvimento de condições e princípios de trabalho, fornecendo apoio especializado relevante e outras atividades conexas. Os proponentes selecionados devem ser capazes de demonstrar competências e experiência significativas nestes domínios, com ênfase nos aspetos abordados no programa de trabalho anual da ENISA.
Europeiska unionens cybersäkerhetsbyrå (Enisa) önskar upphandla tjänster från minst 3 och högst 8 tjänsteleverantörer som ska tillhandahålla stöd till Enisas arbete med att utveckla och genomföra en tillfällig stödmekanism i händelse av storskaliga gränsöverskridande incidenter eller kriser som rör cybersäkerhet. De tjänster som ska tillhandahållas kan variera beroende på verksamhet. De kan till exempel vara avsedda för insamling och analys av behov och krav, utarbetande av riktlinjer och förfaranden, tillhandahållande av experter, upprättande av expertdatabaser, osv. Uppdragstagarna ska tillhandahålla stöd för en tillfällig stödmekanism som inbegriper men inte begränsas till utarbetande av arbetsprinciper och arbetsvillkor, tillhandahållande av relevant expertstöd och andra relaterade verksamheter. De vinnande anbudsgivarna ska kunna styrka betydande erfarenhet och färdigheter inom dessa områden med tonvikt på de aspekter som behandlas i Enisas årliga arbetsprogram.
ENISA má v úmyslu uzavřít smlouvu na poskytování služeb s minimálně třemi a maximálně osmi poskytovateli služeb na poskytnutí podpory pro práci agentury ENISA v oblasti vývoje a provádění ad hoc mechanismu pomoci v případě rozsáhlých přeshraničních incidentů nebo krizí souvisejících s kybernetickou bezpečností. Služby, které mají být poskytnuty, se mohou lišit v závislosti na činnosti. Mohou být například určeny pro sběr a analýzu potřeb a požadavků, vypracování pokynů a postupů, zajištění odborníků, zřízení databáze odborníků atd. Zhotovitelé poskytnou podporu pro mechanismus pomoci „ad hoc“ včetně mimo jiné rozvoje pracovních zásad a podmínek, poskytování příslušné odborné podpory a dalších souvisejících činností. Úspěšní uchazeči musí být schopni prokázat výrazné zkušenosti a dovednosti v těchto oblastech s důrazem na aspekty řešené v rámci ročního pracovního programu ENISA.
ENISA soovib sõlmida lepingu vähemalt kolme ja kõige rohkem kaheksa teenusepakkujaga, kes suudavad pakkuda tuge ENISA tööle vajaduspõhise abimehhanismi väljatöötamisel ja juurutamisel küberturvalisusega seotud suuremastaabiliste piiriüleste intsidentide või kriiside puhuks. Osutatavad teenused võivad tegevusest sõltuvalt olla erinevad. Näiteks võivad need olla mõeldud vajaduste ja nõudmiste kogumiseks ja analüüsiks, suuniste ja protseduuride väljatöötamiseks, ekspertide pakkumiseks, ekspertide andmebaasi loomiseks jne. Töövõtjad osutavad abi vajaduspõhise abimehhanismi toetamiseks, sealhulgas tööpõhimõtete ja -tingimuste väljatöötamiseks, pakkudes asjakohast eksperdituge ja muid seotud tegevusi. Edukad pakkujad peavad olema suutelised tõendama märkimisväärseid kogemusi ja oskusi nimetatud valdkondades, rõhutades ENISA aastases tööprogrammis käsitletavaid aspekte.
Az ENISA legalább 3 és legfeljebb 8 szolgáltató szolgáltatásait kívánja igénybe venni az ENISA által egy eseti segítségnyújtási mechanizmus kidolgozása és megvalósítása érdekében végzett munka támogatására a kiberbiztonsággal kapcsolatos nagy kiterjedésű, határokon átnyúló incidensek vagy válsághelyzetek esetére. A nyújtandó szolgáltatások a tevékenységtől függően eltérőek lehetnek. Irányulhatnak például az igények és követelmények összegyűjtésére és elemzésére, iránymutatások és eljárások kidolgozására, szakértők biztosítására, szakértői adatbázisok létrehozására stb. A nyertes ajánlattevők feladata támogatás nyújtása egy eseti segítségnyújtási mechanizmushoz, többek között működési elvek és feltételek kidolgozására, releváns szakértői támogatás biztosítására és egyéb kapcsolódó tevékenységekre vonatkozóan. A nyertes ajánlattevőkkel szemben elvárás, hogy jelentős tapasztalattal és szakértelemmel rendelkezzenek ezeken a területeken, kiemelt hangsúllyal az ENISA éves munkatervében tárgyalt szempontokra.
ENISA siekia sudaryti sutartį su ne mažiau kaip 3 ir ne daugiau kaip 8 paslaugų teikėjais, kurie teiktų paramą ENISA darbui kuriant ir įgyvendinant ad hoc pagalbos mechanizmą didelio masto tarpvalstybinių incidentų ar krizių, susijusių su kibernetiniu saugumu, atveju. Paslaugos, kurios bus teikiamos, gali skirtis priklausomai nuo veiklos. Pavyzdžiui, jie gali būti skirti poreikiams ir reikalavimams rinkti ir analizuoti, gairėms ir procedūroms kurti, ekspertams parūpinti, ekspertų duomenų bazei kurti ir kt. Rangovai teiks paramą ad hoc pagalbos mechanizmui, įskaitant, bet neapsiribojant, darbo principų ir sąlygų kūrimą, teikiant atitinkamą ekspertų paramą ir kitą susijusią veiklą. Laimėję konkurso dalyviai turėtų sugebėti įrodyti didelę patirtį ir įgūdžius šiose srityse, daugiausia dėmesio skiriant metinėje ENISA darbo programoje nagrinėjamiems aspektams.