Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-07-23
Buyer: Specijalna bolnica BIOKOVKA
Country: HR
Region: HR035
Contract type: Services
CPV classification: 72211000: Systems and user software programming services
Estimated value: 804767.32 EUR
EU fund: eu-funds

Technical requirements: Projekt Biokovka 5.0 je usmjeren rješavanju problema zastarjelosti infrastrukture i sustava poslovanja, energetske neučinkovitosti te neiskorištenih potencijala specijalne bolnice smještene na jednoj od najatraktivnijih lokacija u RH za razvoj cjelogodišnjeg održivog zdravstvenog turizma visoke dodane vrijednosti. Cilj projekta je zelena i digitalna tranzicija, poboljšanje kvalitete usluga, smanjenje utjecaja na okoliš i održivo upravljanje destinacijom kroz ulaganja u zelena, digitalna i poslovna rješenja te suradnju s partnerima i dionicima iz okruženja. Ciljne skupine uključuju osoblje prijavitelja i partnera, dionike lanca vrijednosti proizvoda i usluga zdravstvenog turizma i povezanih sektora te goste.
Predmet ovog postupka javne nabave je nabava usluga Integriranog informacijskog sustava i digitalizacije Biokovke, kojim Naručitelj realizira dio aktivnosti projekta „Biokovka 5.0 - zelena i digitalna tranzicija specijalne bolnice Biokovka u funkciji razvoja lječilišnog i wellness turizma visoke dodane vrijednosti", UODBS Rbr. NPOO.C1.6.R1-I1.01-V3.0013 sufinanciranog sredstvima iz Nacionalnog plana oporavka i otpornosti (NPOO).
Predmet nabave je jasno i nedvosmisleno opisan u Projektu integriranog informacijskog sustava [IIS-a] i digitalizacije u SB Biokovka [dalje: Projekt] od dana 23.kolovoza 2024. godine i koji je sastavni dio dokumentacije ove javne nabave. 
Predmet nabave je nadograditi – unaprijediti i implementirati suvremeni integralni informacijski sustav te digitalizirati poslovne procese specijalne bolnice Biokovka. Nadmetanje ima za cilj poboljšati i unaprijediti informacijski sustav Biokovke, koji će u potpunosti zadovoljiti potrebe Biokovke te vrijediti dulje vrijeme i biti na visokoj razini zadovoljenja stvarnih potreba Biokovke, najmanje slijedećih deset godina i dulje.
Postojeća programska podrška ne zadovoljavaju svekolike potrebe Biokovke, a posebno ne zadovoljavaju stvarne suvremene tržišne potrebe. Promjene na tržištu, promjene u okruženju Biokovke te potrebite organizacijske i upravljačke promjene unutar Biokovke trebaju dodatne i naprednije module, koji osiguravaju međusobnu potpunu integraciju unutar informacijskih sustava unutar ERP sustava, integraciju ERP sustava s bolničkim sustavom – BIS-om te puno bolju i funkcionalniju integraciju s okruženjem: dobavljačima, kupcima i ostalim poslovnim partnerima iz okruženja. Dakle, može se zaključiti da sadašnji poslovno-informacijski sustav Biokovke nije na poželjnoj i stvarno potrebitoj razini, koja bi omogućila optimalno efektivno i efikasno upravljanje svim resursima, ažurno praćenje poslovnih aktivnosti, kvalitetno poslovno izvještavanje te u konačnici održivi razvoj i rast Biokovke.
Opći ciljevi Integriranog informacijskog sustava Biokovke [skr. IIS] su ujedno i opća načela kojih se treba držati i iste oživotvoriti u IIS-u na natječaju odabrana informatička kuća ili zajednica ponuditelja odnosno opće funkcionalnosti novog integriranog informacijskog sustava Biokovke su detaljno opisani u Projektu od 13 do 15 stranice.
Posebni ciljevi novog Integriranog informacijskog sustava Biokovke su konkretni zahtjevi potreba korisnika informacijskog sustava te su to ujedno i zadaci koje treba izvršiti na natječaju odabrana informatička kuća ili zajednica ponuditelja. Oni su detaljno opisani u Projektu od 18 do 30 stranice, a od radi se o sljedećim grupama zadataka:
1]	Unapređenje sustava strateškog planiranja,
2]	Unapređenje sustava poslovnih izvješća,
3]	Unapređenje sustava prodaje i marketinga - Novi web portal Biokovke,
4]	Edukacija i poslovno savjetovanje zaposlenika - sustav za e-učenje , 
5]	Unapređenje komunikacije Biokovke i gostiju,
6]	Unapređenje upravljanja kadrovskim potencijalima,
7]	Unapređenje sustava izdavanja računa korisniku usluge,
8]	Unapređenje sustava upravljanja imovinom,
9]	Unapređenje sustava financija i računovodstva,
10]	Centralni nadzorno upravljački sustav – skr. CNUS,
11]	Integracija svih modula [PIS-a odnosno ERP-a i BIS-a] u IIS te 
12]	Digitalna transformacija Biokovke.
Rok za izjavljivanje žalbe iznosi deset (10) dana i to od dana:  
1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi  
2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka  
3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije  
4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda      

Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu.


Winner: ENEL-SPLIT d.o.o.
Award value: 804767.32