Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-08-06
Buyer: ОМБУДСМАН
Country: BG
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72230000: Custom software development services
Estimated value: 233152 BGN
Submission deadline: 2021-09-07
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Разработване и внедряване на „Електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана“.
Разработване и внедряване на  „Електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана“, във връзка с изпълнение на Проект № BG05SFOP001-2.001-0011 “Електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана“ с предмет: Разработване и внедряване на „Електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана“, включваща регистър, интернет страница с публичен регистър, деловодна система и мобилно приложение за нуждите на омбудсмана на Република България, както и обучение на администрацията на омбудсмана за работа с електронната система.
Настоящата обществена поръчка е насочена към разработването и внедряването на интегрирана система (програмен продукт), в която ще бъдат интегрирани елементи с различни нива на достъп. Това от своя страна ще даде възможност системата да е полуавтоматизирана и да бъде свързана с интернет страница на институцията на омбудсмана. Ще бъдат зададени нива за достъп на различните служители (деловодство, експерти, началник-отдели, директори,  главен секретар, омбудсман и зам.-омбудсман, служители на изнесени приемни), както и жалбоподатели, публична част на системата. Ще се разработи и мобилно приложение на страница (част от поръчката за системата), позволяващо лесна работа със страница и подаване на жалби през мобилни устройства. Системата ще бъде изработена по начин, подкрепящ използването й от хора с увревдания. Ще се обособи модул с опростена версия за деца.
От изпълнителя, ангажиран с разработването и внедряването на интегрирана система се изисква и  провеждане на обучение на администрацията на омбудсмана за работа с електронната система.
1. Участникът трябва да е изпълнил дейности за услуги с предмет и обем, идентични или сходни с предмета на поръчката за последните три години от датата на подаване на офертата.
Участникът декларира посочените обстоятелства като попълва в образец ЕЕДОП, част ІV , раздел В  -  с посочване на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, изпълнени през последните три години, считано от датата на подаване на офертата, с посочване на стойностите, датите и получателите.
В случаите на чл. 67, ал. 5 и  чл. 112, ал. 1, т. 2 от ЗОП съответствието с поставеното изискване се доказва със Списък на услугите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с доказателство за извършената услуга.
В случаите на чл. 67, ал. 5 и  чл. 112, ал. 1, т. 2 от ЗОП съответствието с поставеното изискване се доказва с представяне на заверено копие на валиден сертификат  или еквивалент.
Възложителят приема еквивалентни сертификати, издадени от органи, установени в други държави членки, в съответствие с чл. 64, ал. 6 от ЗОП. Възложителят приема и други доказателства за еквивалентни мерки за осигуряване на качеството, когато участникът не е имал достъп до такива сертификати или не е имал възможност да ги получи в съответните срокове по независещи от него причини. Участникът трябва да е в състояние да докаже, че предлаганите мерки са еквивалентни на изискваните.
3. Участникът следва да разполага с екип и персонал с определена професионална компетентност за изпълнение на поръчката.
В случаите на чл. 67, ал. 5 и чл. 112, ал. 1, т. 2 от ЗОП се доказва  с представяне на списък на персонала, който ще изпълнява поръчката и/или на членовете на ръководния състав, които ще отговарят за изпълнението, както и документи, който доказват професионална компетентност на лицата.
1. Участникът трябва да е изпълнил най-малко една услуга, която е идентична или сходна с предмета на поръчката за последните три години, считано от датата на подаване на офертата.
Под сходен предмет се разбира: разработване и внедряване на софтуерни решения за управление и обработка на документооборот в информационна и комуникационна среда.
Под „изпълнена дейност“ се разбира, услуга, която към датата на подаване на офертата е одобрена и приета от съответния възложител, клиент, получател или компетентен орган.
2. Участникът трябва да има въведена система за управление на качеството по стандарта БДС ЕN ISO 9001:2015 или еквивалент в областта на настоящата поръчка, а именно разработване, внедряване и поддръжка на софтуерни продукти и информационни системи, което се доказва със сертификат.

Eligibility requirements: Не се изисква.

Award value: 233152