Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2023-08-30
Buyer: EULEX Kosovo Procurement Unit
Country: 1A
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 66514110
Estimated value: 357000 EUR
Submission deadline: 2023-10-06
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Formålet med denne rammeaftale er levering af en omkostningseffektiv ansvarsforsikring og en all-risk forsikring til hele EULEX Kosovos bilpark inden for Kosovo samt international ansvarsforsikring og international all-risk forsikring til dele af førnævnte bilpark.
Hvis de er i overensstemmelse med det grundlæggende projekt, kan nye tjenesteydelser eller arbejder, der er en gentagelse af lignende tjenesteydelser eller arbejder, overdrages op til 100 % af den oprindelige kontraktværdi til den oprindelige kontrahent via et udbud efter forhandling uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse.
(a) Tilbudsgiver skal fremvise en gyldig attest fra den relevante myndighed (f.eks. i Kosovos tilfælde, Kosovos centralbank), der angiver at selskabet har licens som udbyder af forsikringsdækning af køretøjer.
(b) Tilbudsgiveren skal være i besiddelse af en gyldig tilladelse til udstedelse af grønne kort til EULEX, der er udstedt af den relevante myndighed (f.eks. det nationale kontor for motorkøretøjsforsikringsselskaber), hvoraf de er medlem.
(c) Mindst otte (8) medarbejdere skal på nuværende tidspunkt arbejde for ansøgeren på områder med relation til denne kontrakt, hvoraf mindst to (2) er forsikringseksperter med mindst fire (4) års erfaring inden for håndtering af forsikringskrav og kan kommunikere på engelsk.
(a) Ansøgerens gennemsnitlige årlige omsætning skal overstige 150 000,00 EUR for de seneste tre (3) år.
(a) Tilbudsgiveren har med vellykket resultat udført tjenesteydelser (ansvarsforsikring og international all-risk forsikring) på mindst ét (1) projekt inden for forsikring af vejtransportflåder (passagerkøretøjer og busser og lastbiler samt udstyr til materialehåndtering) med et budget på mindst 150 000 EUR inden for de seneste tre (3) år forud for fristen for afgivelse af bud (dvs. fra 2020 til 2023).
Zweck dieses Rahmenvertrags ist die Bereitstellung einer kostenwirksamen Haftpflichtversicherung gegenüber Dritten und eines umfassenden Versicherungsschutzes für die gesamte Fahrzeugflotte der EULEX Kosovo im Kosovo sowie einer internationalen Haftpflichtversicherung gegenüber Dritten sowie eines umfassenden internationalen Versicherungsschutzes für einen Teil dieser Flotte.
Sofern sie im Einklang mit dem Grundprojekt stehen, können neue Dienstleistungen oder Bauarbeiten, die in der Wiederholung ähnlicher Dienstleistungen oder Arbeiten bestehen, im Verhandlungsverfahren ohne vorherige Veröffentlichung einer Auftragsbekanntmachung bis zu 100 % des ursprünglichen Auftrags an den Erstauftragnehmer vergeben werden.
a) Der Bieter muss die gültige Bescheinigung vorlegen, die von der zuständigen Behörde ausgestellt wurde (z. B. für das Kosovo, die Zentralbank des Kosovo), aus der hervorgeht, dass das Unternehmen für die Bereitstellung von Fahrzeugversicherungen zugelassen ist;
b) Der Bieter muss über eine gültige Genehmigung verfügen, die die Ausstellung von Green Cards für die EULEX ermöglicht, die von der zuständigen Behörde ausgestellt wurde (z. B. von Nationales Büro für Kraftfahrzeugversicherer), deren Mitglied er ist;
c) Mindestens acht (8) Mitarbeiter des Bewerbers sind gegenwärtig in auftragsrelevanten Bereichen tätig, von denen mindestens zwei (2) Schadensregulierer mit mindestens vier (4) Jahren Erfahrung im Umgang mit Ansprüchen sind, die sich in der englischen Sprache verständigen können.
a) Der durchschnittliche Jahresumsatz des Bewerbers muss in den letzten drei (3) Jahren 150 000,00 EUR überschritten haben;

Eligibility requirements: (a) Tilbudsgiver skal fremvise en gyldig attest fra den relevante myndighed (f.eks. i Kosovos tilfælde, Kosovos centralbank), der angiver at selskabet har licens som udbyder af forsikringsdækning af køretøjer. (b) Tilbudsgiveren skal være i besiddelse af en gyldig tilladelse til udstedelse af grønne kort til EULEX, der er udstedt af den relevante myndighed (f.eks. det nationale kontor for motorkøretøjsforsikringsselskaber), hvoraf de er medlem. (c) Mindst otte (8) medarbejdere skal på nuværende tidspunkt arbejde for ansøgeren på områder med relation til denne kontrakt, hvoraf mindst to (2) er forsikringseksperter med mindst fire (4) års erfaring inden for håndtering af forsikringskrav og kan kommunikere på engelsk.
a) Der Bieter muss die gültige Bescheinigung vorlegen, die von der zuständigen Behörde ausgestellt wurde (z. B. für das Kosovo, die Zentralbank des Kosovo), aus der hervorgeht, dass das Unternehmen für die Bereitstellung von Fahrzeugversicherungen zugelassen ist; b) Der Bieter muss über eine gültige Genehmigung verfügen, die die Ausstellung von Green Cards für die EULEX ermöglicht, die von der zuständigen Behörde ausgestellt wurde (z. B. von Nationales Büro für Kraftfahrzeugversicherer), deren Mitglied er ist; c) Mindestens acht (8) Mitarbeiter des Bewerbers sind gegenwärtig in auftragsrelevanten Bereichen tätig, von denen mindestens zwei (2) Schadensregulierer mit mindestens vier (4) Jahren Erfahrung im Umgang mit Ansprüchen sind, die sich in der englischen Sprache verständigen können.
(a) The tenderer shall present the valid certificate issued by the relevant authority (e.g., for Kosovo the Central Bank of Kosovo) indicating that company is licensed in providing vehicle insurance coverage; (b) The tenderer must be in possession of a valid authorisation allowing issuance of green cards to EULEX, issued by the relevant authority (e.g., National Motor Insurers Bureau) of which they are a member of; (c) At least eight (8) staff currently work for the applicant in fields related to this contract; where at least two (2) of them are claims adjusters with a minimum of four (4) years’ experience in claims handling and the communicative level of English language.
a) el licitador deberá presentar el certificado válido emitido por la autoridad pertinente (por ejemplo, para Kosovo, el Banco Central de Kosovo) que indique que la empresa está autorizada para prestar cobertura de seguro de vehículos; b) el licitador deberá encontrarse en posesión de una autorización válida que permita la expedición de cartas verdes a EULEX, emitida por la autoridad pertinente (por ejemplo, la Oficina Nacional de Seguros de Vehículos) de la que sea miembro; c) al menos ocho empleados trabajan actualmente para el candidato en ámbitos relacionados con el presente contrato; al menos dos de ellos son ajustadores de reclamaciones con una experiencia mínima de cuatro años y un nivel de comunicación suficiente en inglés.
a) tarjoajan on esitettävä asianomaisen viranomaisen, esim. Kosovon osalta Kosovon keskuspankin, myöntämä voimassa oleva todistus siitä, että yhtiöllä on lupa myöntää ajoneuvovakuutuksia, b) tarjoajalla on oltava asianomaisen viranomaisen (esim. kansallinen liikennevakuutuskeskus), jonka jäsen tarjoaja on, myöntämä voimassa oleva valtuutus, joka sallii vihreiden korttien myöntämisen EULEXille, c) hakijan henkilöstöstä vähintään kahdeksan (8) työntekijää työskentelee tällä hetkellä tähän sopimukseen liittyvillä aloilla; heistä vähintään kaksi (2) on vahingonarvioijia, joilla on vähintään neljän (4)I vuoden kokemus korvauskäsittelystä ja jotka pystyvät viestimään englannin kielellä.
a) Le soumissionnaire devra présenter l’attestation en cours de validité délivré par l’autorité compétente (par exemple pour le Kosovo, la Banque centrale du Kosovo) indiquant que la société est autorisée à fournir une couverture d’assurance de véhicules; b) Le soumissionnaire devra être en possession d’une autorisation valide permettant l’émission de cartes vertes en faveur d’EULEX, délivrée par l’autorité compétente (par exemple, le bureau national des assureurs automobiles) dont il est membre; c) Au moins huit (8) membres du personnel doivent actuellement travailler pour le candidat dans des domaines en rapport avec le présent marché, dont au moins deux (2) doivent être des experts en sinistres qualifiés possédant au moins quatre (4) ans d’expérience dans la gestion de sinistres et un niveau suffisant de communication en anglais.
(α) Ο υποψήφιος πρέπει να προσκομίσει έγκυρο πιστοποιητικό εκδοθέν από την αρμόδια αρχή (π.χ. για το Κοσσυφοπέδιο, την Κεντρική Τράπεζα του Κοσσυφοπεδίου) το οποίο θα αναφέρει ότι η εταιρεία διαθέτει άδεια παροχής ασφαλιστικής κάλυψης οχημάτων, (β) Ο υποψήφιος πρέπει να διαθέτει έγκυρη άδεια έκδοσης πράσινων καρτών για τη EULEX, εκδοθείσα από την αρμόδια αρχή (π.χ. το Εθνικό Γραφείο Ασφάλισης Οχημάτων) στο οποίο είναι εγγεγραμμένος ως μέλος, (γ) Τουλάχιστον οκτώ (8) μέλη του προσωπικού του υποψηφίου να εργάζονται επί του παρόντος σε τομείς σχετικούς με την παρούσα σύμβαση, εκ των οποίων τουλάχιστον δύο (2) να είναι ρυθμιστές απαιτήσεων με εμπειρία τουλάχιστον τεσσάρων (4) ετών στη διεκπεραίωση απαιτήσεων και επαρκές επίπεδο επικοινωνίας στην αγγλική γλώσσα.
a) l'offerente dovrà presentare il certificato valido rilasciato dall'autorità competente (ad es. per il Kosovo la Banca centrale del Kosovo) indicante che la società ha ottenuto la licenza per la copertura assicurativa dei veicoli; b) l'offerente deve essere in possesso di un'autorizzazione valida che consenta il rilascio di carte verdi a EULEX, conferita dall'autorità competente (ad es. l'Ufficio nazionale di assicurazione per i veicoli a motore) di cui è membro; c) almeno otto (8) membri del personale lavorano attualmente per il candidato in settori inerenti al presente appalto; di questi almeno due (2) sono periti liquidatori con un minimo di quattro (4) anni di esperienza nella gestione di reclami e una conoscenza dell'inglese a livello comunicativo.
a) De inschrijver moet het geldige certificaat overleggen dat is afgegeven door de relevante instantie (bijv. voor Kosovo de Centrale Bank van Kosovo) waaruit blijkt dat de onderneming over een vergunning beschikt om voertuigverzekeringen te verstrekken; b) de inschrijver moet in het bezit zijn van een geldige vergunning die de afgifte van groene kaarten aan Eulex toestaat, uitgegeven door de relevante instantie (bijv. het nationale Bureau van Motorrijtuigverzekeraars) waarvan zij lid zijn; c) minstens acht personeelsleden werken momenteel voor de aanvrager op gebieden die verband houden met onderhavige opdracht, waarbij minstens twee van hen schaderegelaars zijn met minstens vier jaar ervaring in claimafhandeling die kunnen communiceren in het Engels.
a) O proponente deverá apresentar o certificado válido emitido pela autoridade relevante (por exemplo, para o Kosovo, o Banco Central do Kosovo) indicando que a empresa obteve licença para fornecer cobertura de seguro automóvel; b) O proponente deve ser titular de uma autorização válida que permita a emissão de cartas verdes a favor da EULEX, emitida pela autoridade competente (por exemplo, o Gabinte Nacional de Seguradores Automóveis) do qual seja membro; c) Pelo menos oito (8) membros do pessoal trabalham atualmente para o candidato em domínios relacionados com o presente contrato; dos quais, pelo menos, dois (2) deles devem ser regularizadores de sinistros qualificados com quatro (4) anos de experiência mínima em avaliação de sinistros e possuem um nível comunicativo de inglês.
a) Anbudsgivaren ska uppvisa ett giltigt intyg som utfärdats av den relevanta myndigheten (t.ex. för Kosovo, Kosovos centralbank) som anger att företaget har tillstånd att tillhandahålla fordonsförsäkringar. b) Anbudsgivaren ska inneha ett giltigt tillstånd som medger utfärdande av gröna kort till Eulex, vilket har utfärdats av den relevanta myndigheten (t.ex. den nationella motorförsäkringsbyrån – National Motor Insurance Bureau) i vilken hen är medlem. c) Minst åtta (8) anställda ska för närvarande arbeta för den sökande inom områden med anknytning till detta kontrakt. Minst två (2) av dessa ska vara kvalificerade skadereglerare med minst fyra (4) års erfarenhet av att hantera skadeanmälningar och ska kunna kommunicera på engelska.
a) uchazeč předloží platné osvědčení vydané příslušným orgánem (např. pro Kosovo Centrální bankou Kosova), ve kterém je uvedeno, že tato společnost je oprávněna poskytovat pojištění motorových vozidel; b) uchazeč musí být držitelem platného oprávnění, které umožňuje vydání zelených karet pro EULEX, vystavených příslušným orgánem (např. národní kanceláří pojistitelů motorových vozidel), jíž jsou členy; c) alespoň osm (8) zaměstnanců pracuje v současnosti pro uchazeče v oblastech souvisejících s touto zakázkou; přičemž alespoň dva (2) z nich jsou likvidátory pohledávek s nejméně čtyřmi (4) lety praxe v oblasti řešení pohledávek a s komunikativní úrovní angličtiny.
a) pakkuja peab esitama pädeva asutuse (nt Kosovo puhul Kosovo keskpanga) väljastatud kehtiva tunnistuse, mis näitab, et ettevõtjal on tegevusluba sõidukite kindlustuskatte pakkumiseks; b) pakkujal peab olema olemas kehtiv luba, mis võimaldab EULEXile roheliste kaartide väljastamist ja mille on välja andnud asjaomane asutus (nt riiklik liikluskindlustuse büroo), mille liige pakkuja on; c) taotleja juures töötab praegu kõnealuse lepinguga seotud valdkondades vähemalt kaheksa (8) töötajat, vähemalt kaks (2) neist on pädevad kahjuhindajad, kellel on vähemalt neli (4) aastat kahjunõuete menetlemise kogemusi ja kes on võimelised inglise keeles suhtlema.
(a) Az ajánlattevőnek be kell mutatnia az illetékes hatóság (pl. Koszovó esetében a Koszovói Központi Bank) által kiállított érvényes igazolást, amely tanúsítja, hogy a vállalat rendelkezik engedéllyel járműbiztosítási szolgáltatások nyújtására; (b) Az ajánlattevőnek érvényes engedéllyel kell rendelkeznie, amely alapján az illetékes hatóság (pl. Nemzeti Gépjármű-biztosítási Iroda) – amelynek az ajánlattevő tagja – zöld kártyát bocsáthat ki az EULEX számára; (c) A jelentkezőnek legalább nyolc (8) alkalmazottja jelenleg a szerződéshez kapcsolódó szakterületen dolgozik; és közülük legalább kettő (2) olyan kárfelmérő, aki a kárrendezés terén minimum négy (4) év tapasztalattal, valamint társalgási szintű angolnyelv-tudással rendelkezik.
a) Konkurso dalyvis turi pateikti galiojančią atitinkamos institucijos (pvz., Kosovo centrinio banko) išduotą pažymą, kurioje nurodoma, kad įmonė turi licenciją teikti transporto priemonių draudimo paslaugas; b) Konkurso dalyvis turi turėti galiojantį leidimą, leidžiantį išduoti žaliąsias korteles EULEX, kurį suteikė atitinkama institucija (pvz., Nacionalinis transporto priemonių draudikų biuras), kurios narys jis yra; c) Bent aštuoni (8) kandidato darbuotojai šiuo metu dirba su šia sutartimi susijusiose srityse; iš jų bent du (2) yra žalų administravimo specialistai, turintys ne mažesnę kaip ketverių (4) metų žalų administravimo patirtį ir mokantys anglų kalbą.

Award value: 357000