Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-06-02
Buyer: MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE
Country: HR
Region: HR050
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72267100: Maintenance of information technology software
Estimated value: 640000 EUR
Submission deadline: 2025-06-30
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje
Predmet nabave se odnosi na uslugu održavanja IT sustava eSUK koja se sastoji se od osnovnog održavanja koje obuhvaća preventivno i korektivno održavanje te adaptivnog održavanja, na način da adaptivno održavanje uključuje aktivnosti upravljanja, koordinacije i integracije s ostalim uslugama, procesima i projektima u Ministarstvu pravosuđa, uprave i digitalne transformacije.
IT sustav eSUK predstavlja alat za sustav upravljanja kvalitetom u tijelima javne uprave (TJU) za provođenje metodologije upravljanja kvalitetom i procesima u TJU-ima. Time se omogućava holistički pregled usluga i relevantnih procesa koji se provode u pojedinim TJU, te osiguravanje jednake kvalitete pružanja usluga za sve građane Republike Hrvatske.
Usluge održavanja odnose se na Elektronički sustav upravljanja kvalitetom (eSUK) koji se sastoji od dva osnovna modula: modul kvaliteta i modul procesi.
Predmet nabave definiran je Troškovnikom i Tehničkom specifikacijom, koji čine sastavni dio ove Dokumentacije o nabavi.
Glavno mjesto izvršenja predmeta nabave je Republika Hrvatska.
Ponuditelj je obvezan u ponudi priložiti jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku u obliku garancije banke ili novčanog pologa u iznosu od 19.200,00 EUR. Ukoliko ponuditelj dostavlja jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije, u istoj mora biti navedeno sljedeće: da je korisnik garancije Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije, Ulica grada Vukovara 49, Zagreb te ona mora biti neopoziva i bezuvjetna, naplativa na „prvi poziv“ i „bez prigovora“. Važenje bankarske garancije ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude. Naručitelj može naplatiti iznos jamstva za ozbiljnost ponude u sljedećim slučajevima:
-	odustajanje ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti,
-	nedostavljanje ažuriranih popratnih dokumenata,
-	neprihvaćanje ispravka računske greške,
-	odbijanje potpisivanja Okvirnog sporazuma
-	nedostavljanje jamstva za uredno ispunjenje Okvirnog sporazuma
Jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja se u izvorniku, odvojeno od elektroničke dostave ponude, na način: Na prednjoj strani: MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE, Ulica grada Vukovara 49, 10000 Zagreb, Evidencijski broj nabave: 189/25. Predmet nabave: “Usluga održavanja IT sustava eSUK(kvaliteta.gov.hr)“. „DIO/DIJELOVI PONUDE KOJI SE DOSTAVLJAJU ODVOJENO“ „NE OTVARAJ“ Na prednjoj strani ili poleđini: „Naziv i adresa Ponuditelja / članova zajednice gospodarskih subjekata“ „OIB/nacionalni identifikacijski broj Ponuditelja / članova zajednice gospodarskih subjekata“ Jamstvo za ozbiljnost ponude mora trajati minimalno sukladno roku valjanosti ponude. Gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude. Ako istekne rok valjanosti ponude, Naručitelj će tražiti od ponuditelja produženje roka valjanosti ponude i jamstva za ozbiljnost ponude sukladno tom produženom roku. U slučaju Zajednice ponuditelja, bankovno jamstvo za ozbiljnost ponude može dostaviti bilo koji član Zajednice, u cijelosti ili parcijalno s članom/ovima, pod uvjetom da u tekstu jamstva član Zajednice obavezno navede da se jamstvo dostavlja u ime Zajednice ponuditelja, te navede sve članove u čije ime dostavlja jamstvo. Iznos jamstva (EUR): 19.200,00 EUR.

Eligibility requirements: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Ponuditelj je obvezan u ponudi priložiti jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku u obliku garancije banke ili novčanog pologa u iznosu od 19.200,00 EUR. Ukoliko ponuditelj dostavlja jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije, u istoj mora biti navedeno sljedeće: da je korisnik garancije Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije, Ulica grada Vukovara 49, Zagreb te ona mora biti neopoziva i bezuvjetna, naplativa na „prvi poziv“ i „bez prigovora“. Važenje bankarske garancije ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude. Naručitelj može naplatiti iznos jamstva za ozbiljnost ponude u sljedećim slučajevima:
-	odustajanje ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti,
-	nedostavljanje ažuriranih popratnih dokumenata,
-	neprihvaćanje ispravka računske greške,
-	odbijanje potpisivanja Okvirnog sporazuma
-	nedostavljanje jamstva za uredno ispunjenje Okvirnog sporazuma
Jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja se u izvorniku, odvojeno od elektroničke dostave ponude, na način: Na prednjoj strani: MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE, Ulica grada Vukovara 49, 10000 Zagreb, Evidencijski broj nabave: 189/25. Predmet nabave: “Usluga održavanja IT sustava eSUK(kvaliteta.gov.hr)“. „DIO/DIJELOVI PONUDE KOJI SE DOSTAVLJAJU ODVOJENO“ „NE OTVARAJ“ Na prednjoj strani ili poleđini: „Naziv i adresa Ponuditelja / članova zajednice gospodarskih subjekata“ „OIB/nacionalni identifikacijski broj Ponuditelja / članova zajednice gospodarskih subjekata“ Jamstvo za ozbiljnost ponude mora trajati minimalno sukladno roku valjanosti ponude. Gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude. Ako istekne rok valjanosti ponude, Naručitelj će tražiti od ponuditelja produženje roka valjanosti ponude i jamstva za ozbiljnost ponude sukladno tom produženom roku. U slučaju Zajednice ponuditelja, bankovno jamstvo za ozbiljnost ponude može dostaviti bilo koji član Zajednice, u cijelosti ili parcijalno s članom/ovima, pod uvjetom da u tekstu jamstva član Zajednice obavezno navede da se jamstvo dostavlja u ime Zajednice ponuditelja, te navede sve članove u čije ime dostavlja jamstvo. Iznos jamstva (EUR): 19.200,00 EUR.
Nije definirano
Cijena ponude
Naručitelj kao prvi nefinancijski kriterij određuje tehničku kvalitetu ponude, koja se promatra kroz stručna iskustva traženih  stručnjaka - broj izvršenih ugovora (voditelj ugovora, stručnjak za arhitekturu IT sustava, stručnjaka za razvoj  aplikacije IT sustava) iz ove dokumentacije o nabavi u području koja su vezana uz predmet nabave, kako bi se osigurala uspješna i pravovremena provedba okvirnog sporazuma o uslugama koje su predmet ove nabave. S obzirom na ozbiljnost i složenost usluga koje se nabavljaju te s obzirom da će ovi stručnjaci biti odgovorni za koordinaciju različitih izvršitelja, Naručitelj je stava kako je za uspješno i pravovremeno izvršenje usluga nužno da u izvršenju usluga koji su predmet ove nabave sudjeluje gospodarski subjekt, odnosno, stručnjaci sa značajnim dodatnim iskustvom i to upravo kako je navedeno/traženo u ovoj Dokumentaciji o nabavi.

Maksimalan broj bodova koji ponuditelj može ostvariti u okviru ovog kriterija su 51 boda.
Naručitelj kao drugi nefinancijski kriterij određuje tehničku kvalitetu ponude, koja se promatra kroz stručna iskustva stručnjaka-posjedovanje certifikata traženih stručnjaka (stručnjaka za arhitekturu IT sustava, stručnjaka za razvoj aplikacija IT sustava i stručnjaka za bazu podataka) u području koja su vezana uz predmet nabave, kako bi se osigurala uspješna i pravovremena provedba ugovora o uslugama koje su predmet ove nabave. S obzirom na ozbiljnost i složenost usluga koje se nabavljaju te s obzirom da će ovi stručnjaci biti odgovorni za koordinaciju različitih izvršitelja, Naručitelj je stava kako je za uspješno i pravovremeno izvršenje usluga nužno da u izvršenju usluga koji su predmet ove nabave sudjeluje gospodarski subjekt, odnosno, stručnjaci s važećim certifikatima i to upravo kako je navedeno/traženo u ovoj Dokumentaciji o nabavi.

Maksimalan broj bodova koji ponuditelj može ostvariti u okviru ovog kriterija su 9 bodova.

Kao dokaz posjedovanja certifikata stručnjaka, ponuditelj u ponudi dostavlja ispunjeni Obrazac_Životopis 4b) za Stručnjaka za arhitekturu IT sustava s naznakom da li stručnjak posjeduje važeći certifikat Oracle Certified Master, Java Enterprise Architect ili noviji ili jednakovrijedan ,  Obrazac_životopis 4c) za Stručnjaka za razvoj aplikacija IT sustava s naznakom da li stručnjak posjeduje važeći certifikat  Oracle Certified Professional, Java SE 8 Programmer ili noviji ili jednakovrijedan, te Obrazac_životopis 4d) za Stručnjaka za bazu podataka s naznakom da li stručnjak posjeduje važeći certifikat  Postgre SQL11 Associate Certification  ili noviji ili jednakovrijedan. 

Certifikat mora biti važeći u trenutku otvaranja ponuda. Ako ponuditelj odluči priložiti jednakovrijedan certifikat, Naručitelj neće odbiti njegovu ponudu ukoliko Ponuditelj dokaže da je priloženi certifikat jednakovrijedan traženom. Naručitelj zadržava pravo da certifikat provjeri direktno ili na službenim web stranicama izdavatelja certifikata. 

Kriterij za ocjenu jednakovrijednosti: Jednakovrijedno se odnosi na certifikate koji su po funkciji i namjeni istovjetni kao navedeni. Gospodarski subjekt može bilo kojim prikladnim sredstvom dokazati stručnu osposobljenost jednake ili više razine od traženog certifikata.

Ukoliko gospodarski subjekt u ponudi za pojedini nefinancijski kriterij odabira ne dostavi dokaz (Obrazac_životopis sa izjavom o posjedovanju certifikata) biti će bodovan 0 (nulom) za taj kriterij. 
Pojedinom ponuditelju utvrdit će se točan broj bodova  na temelju načina dodjeljivanja bodova određenog u tablici Kriterij za odabir. 
Ukupnim zbrojem bodova  utvrdit će se maksimalan ukupan broj bodova koje ponuditelj ima prema kriteriju stručnog iskustva stručnjaka – posjedovanje certifikata.
Rok za izjavljivanje žalbe iznosi deset (10) dana i to od dana:  
1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi  
2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka  
3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije  
4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda      

Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu.
Javnom otvaranju ponuda smiju prisustvovati ovlašteni predstavnici ponuditelja i druge osobe.
Pravo aktivnog sudjelovanja na javnom otvaranju ponuda imaju samo članovi stručnog povjerenstva za javnu nabavu i ovlašteni predstavnici ponuditelja.
ULICA GRADA VUKOVARA 49, ZAGREB
Naručitelji koji su navedeni u ovoj obavijesti