Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2023-09-01
Buyer: Budapesti Nagybani Piac Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 30200000 | 72260000: Software-related services | 72261000: Software support services | 72262000: Software development services
Estimated value: 153487000 HUF
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Ajánlatkérő(AK) jelenlegi ügyfélkezelő és beléptető rendszerét kiváltó új ügyfélkezelő és beléptető rendszerének fejlesztése és bevezetése, és az új rendszer bevezetését követően üzemeltetési szolgáltatás biztosítása vállalkozási szerződés keretében.
AK-nél jelenleg működő ügyfélkezelő és beléptető rendszer nem alkalmas a modern technológiák nyújtotta lehetőségek kiaknázására, nem támogatja a webes felületek kialakítását, nem kapcsolható hozzá mobil alkalmazás.
Jelen beszerzés célja, hogy az AK-nél jelenleg működő ügyfélkezelő és beléptető rendszer teljes funkcionalitását kiváltó és a felmerült fejlesztési igényeket megvalósító olyan korszerű technológiai alapon létrehozott integrált informatikai rendszer valósuljon meg, mely hosszútávon szolgálja AK üzleti céljainak elérését.
-magas üzemi rendelkezésre-állású, képes 7X24 órás szolgáltatást nyújtani, de legalább 7:00-24:00 óra között naponta szünetmentesen és problémamentesen üzemel az üzemi nyitvatartási napokon,
-paraméterezhető felületekkel és folyamatokkal támogatja a piaci beléptetési, pénzügyi és szerződéskezelési folyamatokat, lehetővé téve a gyors folyamatfejlesztést,
A fejlesztési feladatok részét képezi, hogy az új rendszerhez kapcsolódóan ki kell alakítani a programozott kommunikációs csatornákat.
-Jelenlegi felhasználó szám 30 fő, ugyanakkor, amennyiben a külső felhasználók felé is elkészül a platform, a rendszernek képesnek kell lennie ennél jóval nagyobb, akár 100-szoros számú felhasználó kiszolgálására is.
-A rendszernek biztosítania kell tudni naponta 3500-4000 jármű (csúcsidőben akár 800 gépjárműbeléptetése óránként, és naponta akár 120-140 darab kamion) beengedését 5 kapun keresztül, személyes ellenőrzés esetén egyenként legfeljebb 15 másodperces átfutási idővel, automatikus ellenőrzés esetén egyenként legfeljebb 3 másodperces átfutási idővel.
-A rendszernek biztosítania kell a folyamatos, problémamentes működést legalább az üzemi nyitvatartási napokon, 7 és 24 óra között.
Nyertes ajánlattevő feladata a rendszer bevezetését követő 12 hónap időtartamra üzemeltetési szolgáltatás biztosítása.
AK az opciós feladat megrendelésére nem köteles, de jogosult mindkét opciós feladat, vagy a két opciós feladat közül csak az egyik lehívására is.
Az üzemeltetés során opció: a hibajavításon túl kisebb rendszerfejlesztések, illetve paraméterezések elvégzése AK eseti megrendelése alapján legfeljebb 120 óra/12 hónap fejlesztési órakeret erejéig.A fejlesztési órakeret lehívására AK opcionálisan jogosult.
Ajánlatkérő(AK) jelenlegi ügyfélkezelő és beléptető rendszerét kiváltó új ügyfélkezelő és beléptető rendszerének fejlesztése és bevezetése, és az új rendszer bevezetését követően üzemeltetési szolgáltatás biztosítása vállalkozási szerződés keretében.
AK-nél jelenleg működő ügyfélkezelő és beléptető rendszer nem alkalmas a modern technológiák nyújtotta lehetőségek kiaknázására, nem támogatja a webes felületek kialakítását, nem kapcsolható hozzá mobil alkalmazás.
Jelen beszerzés célja, hogy az AK-nél jelenleg működő ügyfélkezelő és beléptető rendszer teljes funkcionalitását kiváltó és a felmerült fejlesztési igényeket megvalósító olyan korszerű technológiai alapon létrehozott integrált informatikai rendszer valósuljon meg, mely hosszútávon szolgálja AK üzleti céljainak elérését.


Winner: SmartUp Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság
Award value: 153487000
Number of bids: 4