Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-10-10
Buyer: Gemeente Amsterdam
Country: NL
Region: NL32B
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 72000000 | 72200000 | 72600000 | 79600000
Estimated value: 1 EUR
Award criteria: quality

Technical requirements: In het kader van deze aanbesteding is de gemeente Amsterdam (in het vervolg aangeduid als de Gemeente/Opdrachtgever) voornemens software voor recruitment en onboarding inclusief daarbij behorende dienstverlening in te kopen, middels een Europese openbare aanbesteding. 

  

De Opdracht bestaat uit het verzorgen van leveringen en diensten voor Applicant Tracking System (ATS perceel 1), arbeidscommunicatie (werkenbij-site perceel 2) en pre-/onboarding (perceel 3). De Gemeente heeft besloten deze producten en/of diensten te gaan aanbesteden. Deze inkoopbehoefte vormt de aanleiding voor het opstellen van deze aanbestedingsleidraad, waarin tevens de gemeentelijke beleidsdoelstellingen zijn meegenomen.
In het kader van deze aanbesteding is de gemeente Amsterdam (in het vervolg aangeduid als de Gemeente/Opdrachtgever) voornemens software voor recruitment en onboarding inclusief daarbij behorende dienstverlening in te kopen, middels een Europese openbare aanbesteding. 
De Opdracht bestaat uit het verzorgen van leveringen en diensten voor Applicant Tracking System (ATS), arbeidscommunicatie (werkenbij-site) en pre-/onboarding. De Gemeente heeft besloten deze producten en/of diensten te gaan aanbesteden. Deze inkoopbehoefte vormt de aanleiding voor het opstellen van deze aanbestedingsleidraad, waarin tevens de gemeentelijke beleidsdoelstellingen zijn meegenomen.
Een Applicant Tracking System (ATS) is software die het wervingsproces automatiseert en beheert, van het ontvangen van sollicitaties tot het screenen en beoordelen van kandidaten. Het helpt recruiters om cv's te filteren, kandidaten te rangschikken en de communicatie met sollicitanten te stroomlijnen.
Een werkenbij-site is een speciale website van een organisatie waar potentiële werknemers informatie vinden over vacatures, het bedrijf en de bedrijfscultuur. Het fungeert als het centrale platform voor sollicitaties en biedt functies zoals direct solliciteren, het uploaden van cv’s en het krijgen van inzicht in carrièremogelijkheden en de werksfeer binnen de organisatie. 
De erkenbij-site toont het wervingsproces uit het ATS in het kandidatenportal van de sollicitant.  

Vanuit de candidate experience gezien, bieden we zo een gestroomlijnd en transparant sollicitatieproces. Kandidaten kunnen gemakkelijk hun sollicitatie indienen via een gebruiksvriendelijke interface, hun voortgang volgen, en snel feedback of updates ontvangen over hun status, wat leidt tot een meer toegankelijke ervaring tijdens de werving.
Het onboardingsproces is het traject waarmee nieuwe medewerkers worden geïntroduceerd in een organisatie en hun functie. Een goede onboarding levert verschillende voordelen op, zowel voor de medewerker als voor de organisatie. Voor de medewerker zorgt het voor een snellere integratie, een sterker gevoel van verbondenheid en duidelijkheid over hun rol, wat leidt tot hogere tevredenheid en motivatie. Voor de organisatie resulteert dit in verhoogde productiviteit, lagere verlooppercentages en een betere samenwerking, doordat nieuwe medewerkers sneller effectief worden en langer blijven. Kortom, het versterkt de algehele bedrijfscultuur en het succes van het team. 
Optioneel (perceel 3):  Veel pre- en onboardingtools bieden ook een oplossing in het offboarding proces. We willen middels deze aanbesteding de optie openhouden om in een latere fase, ook het offboarding proces in hetzelfde systeem te borgen. Op dit moment is het offboardingproces binnen de Gemeente nog niet zover, maar dit zal mogelijk wel binnen de contractduur plaatsvinden.  

Met offboarding willen we medewerkers een kans bieden om hun ervaring te delen en op een positieve manier afscheid te nemen. Een goed georganiseerde offboarding laat medewerkers zich gewaardeerd voelen en maakt de overgang naar een nieuwe fase gemakkelijker. Daarnaast wordt de kans vergroot dat de medewerker als ambassadeur over de organisatie praat. Het geeft de organisatie inzicht en draagt bij aan een positief werkgeversimago, wat belangrijk is voor toekomstige werving en het behoud van een sterke bedrijfscultuur.


Winner: Appical B.V.
Award value: 4
Number of bids: 3