Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-11-19
Buyer: Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Łapach
Country: PL
Region: PL841
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 72611000: Technical computer support services
Award criteria: price
EU fund: eu-funds

Technical requirements: Przedmiotem zamówienia jest usługa asysty technicznej oraz subskrypcji na aktualizację systemów zintegrowanych w SP ZOZ w Łapach na okres 36 miesięcy zgodnie ze specyfikacjami: rodzajową oraz ilościową, które składają się na opis przedmiotu zamówienia: (zał. nr 7 do SWZ – Formularz asortymentowo-cenowy, zał. nr 2 do SWZ – Projektowane postanowienia umowy oraz zał. nr 8 do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia).
W zestawieniach przedmiotu zamówienia każdy moduł systemu (np. KS-MEDIS, KS-SOMED, KS-ASW, KS-SOLAB, KS-PPS, KS-FKW, KS-ESM,KS-ZZL) został opisany z użyciem sformułowania „Asysta techniczna i subskrypcja na aktualizację”.
Zamówienie realizowane w ramach projektu pn. 
„Przyspieszenie procesów transformacji cyfrowej ochrony zdrowia poprzez dalszy rozwój usług cyfrowych w ochronie zdrowia” będącej elementem komponentu D „Efektywność, dostępność i jakość systemu ochrony zdrowia”
Zamówienie jest współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Instrumentu na rzecz Odbudowy i Zwiększania Odporności (RRF), zgodnie z krajowym programem Krajowy Plan Odbudowy i Zwiększania Odporności (KPO).
Przy wyborze oferty Zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami:
Cena – 100 pkt
Punkty za kryterium „Cena” zostaną obliczone według następującego wzoru:
C = (Cn/Cb) x 100 pkt
gdzie, 
C – ilość punktów za kryterium „Cena”, 
Cn – najniższa cena ofertowa spośród ofert nieodrzuconych, 
Cb – cena oferty badanej. 
W kryterium „Cena”, oferta z najniższą ceną otrzyma 100 punktów a pozostałe oferty 
po matematycznym przeliczeniu w odniesieniu do najniższej ceny odpowiednio mniej. Końcowy wynik powyższego działania zostanie zaokrąglony do dwóch miejsc po przecinku.
Zgodnie z art. 515 PZP 
Odwołanie wnosi się:  1) w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne, w terminie:
a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, 
b) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a. 
2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub konkurs lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie: 
1) 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej, w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne. 
3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w ust. 1 i 2 wnosi się w terminie: 
1) 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia, w przypadku zamówień, których wartość jest równa
albo przekracza progi unijne. 
4. Jeżeli zamawiający nie opublikował ogłoszenia o zamiarze zawarcia umowy lub mimo takiego obowiązku nie przesłał wykonawcy zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty lub nie zaprosił wykonawcy do złożenia oferty w ramach dynamicznego systemu zakupów lub umowy ramowej, odwołanie wnosi się nie później niż w terminie:
1) 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia. 
2) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli zamawiający: 
a) nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia albo 
b) opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenie o udzieleniu zamówienia, które nie zawiera uzasadnienia udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki
Przedmiotem zamówienia jest usługa asysty technicznej oraz subskrypcji na aktualizację systemów zintegrowanych w SP ZOZ w Łapach na okres 36 miesięcy zgodnie ze specyfikacjami: rodzajową oraz ilościową, które składają się na opis przedmiotu zamówienia: (zał. nr 7 do SWZ – Formularz asortymentowo-cenowy, zał. nr 2 do SWZ – Projektowane postanowienia umowy oraz zał. nr 8 do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia).
W zestawieniach przedmiotu zamówienia każdy moduł systemu (np. KS-MEDIS, KS-SOMED, KS-ASW, KS-SOLAB, KS-PPS, KS-FKW, KS-ESM,KS-ZZL) został opisany z użyciem sformułowania „Asysta techniczna i subskrypcja na aktualizację”.
Pojęcie to obejmuje dwa główne elementy:
1.	Asysta techniczna:
Oznacza zapewnienie przez dostawcę systemu pełnego wsparcia w przypadku wystąpienia awarii lub nieprawidłowości działania danego modułu, które nie wynikają z winy użytkownika.
•	obejmuje diagnozowanie problemów, usuwanie błędów, przywracanie poprawnego działania systemu oraz bieżące doradztwo techniczne,
•	gwarantuje, że w razie wystąpienia awarii serwis dostawcy podejmie działania naprawcze 
i zapewni ciągłość pracy systemu.
2.	Subskrypcja na aktualizację:
Zapewnia prawo do bieżących aktualizacji oprogramowania, w tym:
•	wdrażanie zmian wynikających z nowych przepisów i rozporządzeń NFZ,
•	aktualizacje baz danych (np. baza leków),
•	wprowadzanie nowych funkcjonalności wymaganych przez instytucje nadzorujące,
•	poprawki zwiększające bezpieczeństwo i stabilność systemu.
Dzięki powyższemu każdy wskazany w zestawieniu moduł będzie objęty zarówno wsparciem serwisowym, jak i możliwością bieżącej aktualizacji zgodnie z obowiązującymi wymaganiami, co zagwarantuje sprawne i nieprzerwane funkcjonowanie systemów informatycznych szpitala.


Winner: Publications Office of the European Union
Number of bids: 0