Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-06-28
Buyer: ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ
Country: GR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72250000: System and support services
Estimated value: 124380 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Διεθνής Διαγωνισμός με σκοπό τη σύναψη σύμβασης συντήρησης - πληροφοριακών συστημάτων, υποδομών και της Δικτυακής Πύλης του Υπουργείου Εργασίας (α/α ΕΣΗΔΗΣ: 153954 154024)
Συντήρηση / υποστήριξη / επέκταση Πληροφοριακών Συστημάτων Οικονομικής Διαχείρισης, Μισθοδοσίας και Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού και σχετικών Υποδομών για τα έτη 2022-2024 (Ομάδα Α)
Σε ότι αφορά τις υποστηρικτικές υποδομές, το προτεινόμενο έργο αφορά την παροχή για 3 έτη υποστήριξης (renewal και Support) για τα εξής έτοιμα λογισμικά:
Συντήρηση/υποστήριξη της Δικτυακής Πύλης του Υπουργείου Εργασίας Κοινωνικής Ασφάλισης και Κοινωνικής Αλληλεγγύης [Ν.2643/97] (Ομάδα Β) για τα έτη 2022-2024
Συντήρηση / υποστήριξη / επέκταση Πληροφοριακών Συστημάτων Οικονομικής Διαχείρισης, Μισθοδοσίας και Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού και σχετικών Υποδομών για τα έτη 2022-2024 (Ομάδα Α)
Διαχείρισης Οικονομικών Υποθέσεων (ΑΙΧΜΕΣ Business Suite / 20 Άδειες Χρήσης Ονομαστικών Χρηστών), συμπεριλαμβανομένων των επεκτάσεων για την διαχείριση Αποθήκης Παγίων και Αναλωσίμων, Διαχείρισης, την Δυνατότητα Αυτόματης Ανάρτησης στο Σύστημα ΔΙΑΥΓΕΙΑ Πράξεων Οικονομικού Ενδιαφέροντος και την αναλυτική παρακολούθηση της λειτουργίας των περιφερειακών υπηρεσιών του ΣΕΠΕ σε ότι αφορά θέματα οικονομικής διαχείρισης.
Μισθοδοσίας (PAYBRAIN - 10 Άδειες Χρήσης Ονομαστικών Χρηστών / μέχρι 1200 Υπάλληλοι σε μηνιαία βάση), συμπεριλαμβανομένης της επέκτασης για τον υπολογισμό και την εξαγωγή οικονομικών στοιχείων αποχωρησάντων από το σύστημα μισθοδοσίας προσωπικού PAYBRAIN για την συμπλήρωση Δελτίου Ατομικής και Υπηρεσιακής Κατάστασης Υπαλλήλου (ΔΑΥΚ).
Διαχείρισης Ανθρωπίνου Δυναμικού (HRMS-01 / 20 Άδειες Χρήσης Ονομαστικών Χρηστών, μέχρι 1200 Υπάλληλοι σε μηνιαία βάση), συμπεριλαμβανομένων των επεκτάσεων για το υποσύστημα ηλεκτρονικής υποβολής και έγκρισης αδειών προσωπικού και το υποσύστημα Αυτόματου Υπολογισμού Κενών Θέσεων.
Η συντήρηση υποστήριξη των ως άνω Πληροφορικών Συστημάτων πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον τις κάτωθι υπηρεσίες ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή και σωστή λειτουργία των εφαρμογών:
Υπηρεσίες διόρθωσης λανθασμένης λειτουργίας των εφαρμογών σε σχέση με τις προδιαγραφές (Επανορθωτική Συντήρηση).
Συντήρηση/υποστήριξη της Δικτυακής Πύλης του Υπουργείου Εργασίας Κοινωνικής Ασφάλισης και Κοινωνικής Αλληλεγγύης [Ν.2643/97] (Ομάδα Β) για τα έτη 2022-2024
Η παροχή υπηρεσιών της παρούσας αποτελεί την συνέχεια της περιόδου εγγύησης και συντήρησης του έργου: «Ανάπτυξη εφαρμογών στη Δικτυακή Πύλη του Υπουργείου Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας για την εξυπηρέτηση του πολίτη και των επιχειρήσεων» (Αρ. Σύμβασης 449, μεταξύ της Κοινωνίας της Πληροφορίας και της εταιρείας Info-Quest S.A.).
Αφορά την άμεση βοήθεια για όλους τους χρήστες του συστήματος μέσω τηλεφώνου, όπου θα παρέχονται οι ακόλουθες υπηρεσίες:
Αποκατάσταση ανωμαλιών λειτουργίας (bugs) των εφαρμογών μέσα σε τρεις (3) εργάσιμες ημέρες από την αναγγελία. Ο χρόνος αυτός θα μπορεί να παραταθεί με την συναίνεση του Υπουργείου και μετά από την αντίστοιχη τεκμηρίωση του προβλήματος από την 01 SOLUTIONS HELLAS. Αν η πλήρης και οριστική επίλυση του προβλήματος δεν είναι εφικτή εντός του συγκεκριμένου χρονικού ορίου θα πρέπει να προτείνεται εναλλακτικός τρόπος λειτουργίας.
Εξασφάλιση ορθής λειτουργίας όλων των παραμετροποιήσεων, διεπαφών με άλλα συστήματα, κλπ., με τις νεότερες εκδόσεις.


Winner: 01 SOLUTIONS HELLAS ΕΠΕ
Award value: 124380
Number of bids: 1