Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-08-28
Buyer: Organisation / Durchführung der Krankenrückholung aus dem Ausland - weltweit
Country: DE
Region: DEA22
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 60000000 | 60400000: Air transport services | 85140000: Miscellaneous health services | 85143000
Submission deadline: 2025-09-29
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Umfassende Organisation und/oder Durchführung der weltweiten Krankenrückholung für die versicherten Personen der Postbeamtenkrankenkasse (PBeaKK), die in den ergänzenden Versicherungsschutz der Auslandsreisekrankenversicherung (AKV-Stufe) aufgenommen sind.
Deutschlandweit.  Ort der Patientenaufnahme ist auftragsabhängig (weltweit).
A) Erklärung aus der die durchschnittliche jährliche Beschäftigtenzahl des Unternehmens  in den letzten drei Jahren ersichtlich ist.  zu A) Eigenerklärung (Formblatt der Vergabestelle Anhang 7A) liegt vollständig ausgefüllt vor.
B) Qualifikation der Mitarbeitern (der Telefonzentrale bzw. des BackOffice zur Telefonzentrale) im Dienst des Auftragnehmers:  a) Abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich, wie z.B. Rettungssanitäter, Rettungsassistent, Arzt  b) Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse      c) Flugbetriebliches Know-how (für die Flugplanung sowie die Einholung von Landeerlaubnissen und Überflugrechten)   zu B) zu Punkt a) bis c): Vorbereitetes Formblatt "Erklärung  Qualifikation" (siehe Anhang 7C zur Angebotsaufforderung) liegt vollständig ausgefüllt vor.
C) Referenzen aus dem Bereich der Organisation und Durchführung der Krankenrückholung aus dem Ausland der letzten 3 Jahre inkl. Ansprechpartner und Telefonnummern der Ansprechpartner  zu C) Nachweis von mindestens 2 Referenz aus dem Bereich der Organisation und Durchführung der Krankenrückholung aus dem Ausland der letzten 3 Jahre liegt vor. Zum Nachweis ist ausschließlich Anhang 7B "Referenzblatt" zu verwenden. Dieses muss enthalten:  - Auftraggeber inkl. Adresse, inkl. Ansprechpartner (mit Angabe von Name und Telefonnummer des Ansprechpartners) - Art der ausgeführten Leistung/Vergleichsverträge (aus dem Bereich der Organisation und Durchführung der Krankenrückholung aus dem Ausland der letzten 3 Jahre) - Vertragsbeginn und ggf. Vertragsende, - betragsmäßiges Auftragsvolumen in EURO pro Jahr, - mengenmäßiges Auftragsvolumen der Rücktransporte nach Deutschland: Als Jahressumme mit gerundeter prozentualer Angabe der tangierten Kontinente

Eligibility requirements: A) Erklärung aus der die durchschnittliche jährliche Beschäftigtenzahl des Unternehmens  in den letzten drei Jahren ersichtlich ist.  zu A) Eigenerklärung (Formblatt der Vergabestelle Anhang 7A) liegt vollständig ausgefüllt vor.
B) Qualifikation der Mitarbeitern (der Telefonzentrale bzw. des BackOffice zur Telefonzentrale) im Dienst des Auftragnehmers:  a) Abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich, wie z.B. Rettungssanitäter, Rettungsassistent, Arzt  b) Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse      c) Flugbetriebliches Know-how (für die Flugplanung sowie die Einholung von Landeerlaubnissen und Überflugrechten)   zu B) zu Punkt a) bis c): Vorbereitetes Formblatt "Erklärung  Qualifikation" (siehe Anhang 7C zur Angebotsaufforderung) liegt vollständig ausgefüllt vor.
C) Referenzen aus dem Bereich der Organisation und Durchführung der Krankenrückholung aus dem Ausland der letzten 3 Jahre inkl. Ansprechpartner und Telefonnummern der Ansprechpartner  zu C) Nachweis von mindestens 2 Referenz aus dem Bereich der Organisation und Durchführung der Krankenrückholung aus dem Ausland der letzten 3 Jahre liegt vor. Zum Nachweis ist ausschließlich Anhang 7B "Referenzblatt" zu verwenden. Dieses muss enthalten:  - Auftraggeber inkl. Adresse, inkl. Ansprechpartner (mit Angabe von Name und Telefonnummer des Ansprechpartners) - Art der ausgeführten Leistung/Vergleichsverträge (aus dem Bereich der Organisation und Durchführung der Krankenrückholung aus dem Ausland der letzten 3 Jahre) - Vertragsbeginn und ggf. Vertragsende, - betragsmäßiges Auftragsvolumen in EURO pro Jahr, - mengenmäßiges Auftragsvolumen der Rücktransporte nach Deutschland: Als Jahressumme mit gerundeter prozentualer Angabe der tangierten Kontinente
D) Erklärung über den Gesamtumsatz des Unternehmens in den letzten drei Geschäftsjahren.  zu D) Eigenerklärung (Formblatt der Vergabestelle Anhang 7A) liegt vollständig ausgefüllt vor.
E) Allgemeine (Firmen) Darstellung   zu E) Formlose Eigenerklärung
F) Nachweis darüber, dass der Bieter im Berufs- oder Handelsregister nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes, in dem er ansässig ist, eingetragen ist.  zu F) Kopie Berufs- oder Handelsregisterauszug (Nachweis darf zum Ende der Angebotsfrist nicht älter als 6 Monate sein) oder Eigenerklärung (Angebotsformblatt, Anhang 6, Ziffer 4; im Falle eines Unterauftrags/Eignungsleihe zusätzlich formlose Eigenerklärung des Unterauftragnehmers/Dritten) liegt  vor.
Es wird auf § 56 Abs. 2 und 3 VgV verwiesen. Ob die Auftraggeberin von der Möglichkeit zur Nachforderung nach § 56 Abs. 2 und 3 VgV Gebrauch machen wird, wird nach Ablauf der Angebotsfrist entschieden werden. Ein Anspruch auf Einräumung einer Nachreichungsmöglichkeit besteht nicht.
Gewertete wird der Gesamtangebotspreis brutto (gemäß Anhang 2 der Vergabeunterlagen, Preisblatt, Nr. 7), gerechnet auf 48 Monate maximale Vertragslaufzeit.
Die qualitativen Bewertungskriterien sowie deren Gewichtung ergeben sich aus Anhang 10b der Vergabeunterlagen (Bewertungskriterien) in Verbindung mit Anhang 10a der Vergabeunterlagen (Fragenkatalog).
Der Auftragnehmer hat die Verpflichtung, nach Auftragserteilung durch die kranken oder verletzten Personen, die bei der PBeaKK eine AKV-Stufe abgeschlossen haben (Versicherte), diese aus allen Ländern der Welt nach Deutschland zurück zu transportieren.   Die Kontaktaufnahme des Auftragnehmers mit der PBeaKK, den behandelnden Ärzten, Krankenhäusern, Transportunternehmen und sonstigen notwendigen Dritten hat in jedem Fall unverzüglich nach der ersten Alarmierung durch den Versicherten oder Dritten zu erfolgen.  Der Auftragnehmer stellt die versicherungsrechtlichen und medizinischen Voraussetzungen für den Rücktransport fest.   Der Auftragnehmer sichert die transportmedizinische Versorgungskette über die kürzest mögliche Wegstrecke bis zum ständigen Wohnsitz der erkrankten Person oder in das von dort nächsterreichbare Krankenhaus, das für die weitere adäquate Versorgung geeignet ist, mit folgenden Leistungen:  a) Organisation des Transports.  b) Einholung von mindestens drei Angeboten zur Durchführung des Ambulanzfluges mit einem geeigneten Ambulanzflugzeug.  c) Die Vermittlung von Plätzen im Linienverkehr (ggf. mit sogenanntem Stretcher = Liegeeinrichtung an Stelle von Passagiersitzen) mit/ohne ggf. medizinischer Begleitung.  d) Durchführung des Rücktransports mit Krankentransportwagen, Zug oder sonstigem öffentlichen Transportmittel mit/ohne ggf. medizinischer Begleitung (Bodentransport).  e) Gewährleistung der medizinischen Versorgung des Patienten während des Transports durch entsprechendes Fachpersonal sowie im Bedarfsfall Bereitstellung einer über die Regelausstattung hinausgehenden Sonderausstattung des Ambulanzflugzeuges.  f) Betreuung der Angehörigen in Form von Information und ständiger Erreichbarkeit während der Organisation und der Durchführung der Krankenrückholung.  Während des Zeitraums 2022 bis 2024 wurden insgesamt 233 Alarmierungsfälle bearbeitet. Dabei kamen folgende Transportmittel zum Einsatz:  Im Jahr 2022: 12 Ambulanzflüge 7Linienflüge 25 Bodentransporte 20 Alarmierungen hatten nach der medizinischen Abklärung keine Rückholung zur Folge.  Im Jahr 2023: 8 Ambulanzflüge 26 Linienflüge 31Bodentransporte 19 Alarmierungen hatten nach der medizinischen Abklärung keine Rückholung zur Folge.  Im Jahr 2024: 4 Ambulanzflüge 7 Linienflüge 25 Bodentransporte 17 Alarmierungen hatten nach der medizinischen Abklärung keine Rückholung zur Folge.  Die Mengenangaben basieren auf Fallzahlen des jeweils angegebenen Zeitraums; die Menge ist alarmierungsabhängig und unterliegt nicht vorhersehbaren Schwankungen. Mindestumsätze oder Auftragszahlen können daher nicht garantiert werden.