Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2017-02-28
Buyer: Bank Gospodarstwa Krajowego
Country: PL
Region: POLSKA
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 72263000: Software implementation services | 72611000: Technical computer support services
Submission deadline: 2017-04-06
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Przedmiotem postępowania jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usług serwisowych Systemu SD oraz, w ramach zamówień opcjonalnych, realizacja zleceń modyfikacji i rozwoju oprogramowania, zgodnie z wytycznymi zawartymi Opisie przedmiotu zamówienia (OPZ) stanowiącym załącznik nr 1 do SIWZ.
Przedmiotem niniejszego zamówienia jest świadczenie, na rzecz Zamawiającego, usług serwisowych Systemu SD oraz w ramach zamówień opcjonalnych realizacja zleceń modyfikacji i rozwoju oprogramowania, zgodnie z wytycznymi zawartymi w Opisie przedmiotu zamówienia do 31.1.2019.
1. Na warunkach określonych Umową, Wykonawca zobowiązuje się, w ramach zamówienia podstawowego, do świadczenia na rzecz Zamawiającego, w okresie od zawarcia Umowy do dnia 31.1.2019, Serwisu, w tym przeglądu inicjalnego Systemu.
2. Na warunkach określonych Umową Wykonawca, w okresie obowiązywania Umowy, zobowiązuje się do realizacji zlecanych w ramach Opcji przez Zamawiającego czynności w zakresie:
1) uaktualnienia Systemu SD do najnowszej wersji oferowanej przez producenta Systemu na dzień składania ofert w postępowaniu o sygnaturze: BZP/127/DI/2016;
(e) wdrożenia dwukierunkowej integracji Systemu SD z systemem Remedy IT Service Management Suite dostawcy zewnętrznego, przy wykorzystaniu WS w zakresie obsługiwanych zgłoszeń w obu systemach;
(f) dostawy licencji umożliwiających eksploatację Systemu SD w wymaganym zakresie funkcjonalnym i dla odpowiedniej liczby oraz kategorii użytkowników.
Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia objęty prawem opcjo wraz z warunkami jego realizacji pisany został w Opisie przedmiotu zamówienia -OPZ (załącznik nr 1 do SIWZ) oraz w Istotnych Postanowieniach Umowy- IPU (załącznik nr 2 do SIWZ).
Kryteria oceny ofert: Kryterium I „C”- cena za realizację zamówienia – waga 60 %, Kryterium II „PI” -skrócenie terminu wykonania przeglądu inicjalnego– waga 15 %,
Kryterium III „U”- wysokość upustu na licencje, o których mowa w pkt. VI.7 OPZ – waga 10 %, Kryterium IV – wydłużenie terminu płatności „T”– waga 15 %.
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech (3) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie, należycie wykonał:
— co najmniej jedno (1) zamówienie, które polegało na wykonaniu migracji systemu HP Service Manager do wersji 9.4 lub wyższej, dla odbiorcy posiadającego co najmniej jeden tysiąc (1 000) użytkowników końcowych a wartość wykonanej usługi wyniosła nie mniej niż 400 000 PLN brutto.
W przypadku, gdy wartość zamówienia została wyrażona w walucie innej niż PLN, Wykonawca zobowiązany jest do jej przeliczenia na PLN przyjmując jako podstawę średni kurs danej waluty opublikowany przez NBP (wg tabeli A kursów średnich walut obcych) w dniu publikacji ogłoszenia o niniejszym zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej. Jeśli publikacja ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej nastąpi w dniu, kiedy NBP nie publikuje tabeli kursów średnich, należy przyjąć kurs z tabeli kursów średnich opublikowany w dniu najbliższym po dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje następującymi osobami, które zostaną skierowane przez Wykonawcę do realizacji zamówienia:
b) ważny certyfikat HP AIS Service Manager v9 (HP Accredited Integration Specialist Service Manager v9);