Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2024-09-19
Buyer: Gemeente Zaanstad
Country: NL
Region: NL325
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 71314300: Energy-efficiency consultancy services
Estimated value: 1825500 EUR
Submission deadline: 2024-11-14
Award criteria: quality, cost

Technical requirements: Uitsluitingsgronden zijn opgevoerd in de aanbestedingsdocumenten of in TenderNed toegevoegd.
De gemeente Zaanstad wenst een overeenkomst af te sluiten voor de te ondersteuning van inwoners bij het treffen van isolatiemaatregelen aan de woning. De beoogde ingangsdatum voor alle drie de percelen is 1 januari 2025. Perceel 1, 2 en 3 hebben allen een looptijd van twee jaar tot 31 december 2026. Alle drie de percelen hebben verleningsopties van twee keer één jaar tot uiterlijk 31 december 2028.
De gemeente Zaanstad wenst een overeenkomst af te sluiten voor de te ondersteuning van inwoners bij het treffen van isolatiemaatregelen aan de woning.

De doelstellingen van de opdracht zijn:
•	Inwoners via marketing en communicatie aansporen om verduurzamingsmaatregelen aan hun woning te treffen;
•	Uitvoeren van de subsidieregeling voor doe-het-zelf maatregelen;
•	Financieel adviseren van inwoners over de financieringsmogelijkheden van de geadviseerde verduurzamingsmaatregelen; 
•	Hulp bieden aan inwoners bij het aanvragen van financieringsmogelijkheden;
•	Inwoners technisch adviseren over isolatiemaatregelen in hun woningen; 
•	Uitvoeren van de verduurzamingsmaatregelen volgens advies; 
•	Nazorg bieden aan inwoners op verborgen gebreken. Perceel 1 
De geraamde opdrachtwaarde is €71.875,00 per jaar. De maximale opdrachtwaarde van de raamovereenkomst voor perceel 1 €750.000,00. 
Perceel 2 
De geraamde opdrachtwaarde is €90.000,00 per jaar. De maximale opdrachtwaarde van de raamovereenkomst voor perceel 2 is €135.000,00. 
Perceel 3 
De geraamde opdrachtwaarde is €627.000 per jaar. De maximale opdrachtwaarde van de raamovereenkomst voor perceel 3 is €940.500.
De inschrijver of gegadigde is niet bij een rechterlijke uitspraak die kracht van gewijsde heeft, veroordeeld op grond van: a. deelneming aan een criminele organisatie in de zin van artikel 2, eerste lid, van Gemeenschappelijk Optreden 98/733/JBZ van de Raad, (PbEG 1998, L 351);b. omkoping in de zin van artikel 3 van het besluit van de Raad van 26 mei 1997 (PbEG 1997, L 195) respectievelijk artikel 3, eerste lid, van Gemeenschappelijk Optreden 98/742/JBZ van de Raad (PbEG 1998, L 358);c. fraude in de zin van artikel 1 van de overeenkomst aangaande de bescherming van de financiële belangen van de Gemeenschap (PbEG 1995, C 316);d. witwassen van geld in de zin van artikel 1 van richtlijn nr. 91/308/EEG van de Raad van 10 juni 1991 tot voorkoming van het gebruik van het financiële stelsel voor het witwassen van geld (PbEG L 1991, L 166) zoals gewijzigd bij richtlijn nr. 2001/97/EG van het Europees Parlement en de Raad (PbEG L 2001, 344).Als veroordelingen als bedoeld onder a, b, c, of d worden in ieder geval aangemerkt veroordelingen op grond van artikel 140, 177, 177a, 178, 225, 226, 227, 227a, 227b of 323a, 328ter, tweede lid, 420bis, 420ter of 420quater van het Wetboek van Strafrecht.
De wens van de gemeente Zaanstad is om een partner te vinden die gemotiveerd is om bij te dragen aan de verduurzaming van de Zaanse woningvoorraad. De doelstelling van de gemeente is dat de inwoner ontzorgd wordt in het proces van aanvragen van de subsidie waar de administratieve last zo veel mogelijk verlaagd wordt en de advisering zo soepel mogelijk verloopt. Het doel is om een dienst te verlenen aan de inwoner die ten alle tijden overzichtelijk blijft en de inwoner tevreden blijft over reactietijd, dienstverlening en advies. De dienst is toegankelijk voor iedere Zaanse inwoner ongeacht laaggeletterdheid, visuele beperking of anderstalig. Gemeente Zaanstad zoekt een opdrachtnemer die klanttevredenheid hoog op de agenda heeft staan en die een lerende aanpak omarmt om de dienstverlening te verbeteren en door te ontwikkelen. Daarbij is de wens dat Opdrachtnemer de gemeente proactief adviseert over mogelijke aanpassingen aan het proces, communicatie of aanpak. De klanttevredenheid dient een belangrijk evaluatie onderdeel te zijn binnen de gewenste ‘lerende aanpak’. Zie aanbestedingsdocumenten.

Eligibility requirements: other