Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-02-15
Buyer: Metsähallitus, konserni
Country: FI
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 1200000 EUR
Submission deadline: 2021-03-17
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Metsähallitus järjestää hankintalain mukaisen tarjouskilpailun uuden erälupajärjestelmäkokonaisuuden toimittamisesta ja palveluista tämän hankintailmoituksen (osallistumispyyntö) liitteissä kuvattujen vaatimusten ja tarpeiden mukaisesti. Ratkaisu hankitaan kokonaispalveluna.
Tilaaja valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee sopimuksen. Valittava toimittaja voi olla myös muodostama ryhmittymä.
Metsähallitus (jäljempänä tilaaja tai hankintayksikkö) pyytää ehdokkaita lähettämään osallistumishakemuksen rajoitettuun menettelyyn Hilma-ilmoituskanavassa julkaistun hankintailmoituksen sekä tämän osallistumishakemusohjeen ja liitteiden mukaisesti.
10.2.2021 Hankintailmoituksen, osallistumispyynnön, tarjouspyynnön ja hankinta-asiakirjojen lähettäminen julkaistavaksi Hilmaan ja TED:iin
1.3.2021 Hankintaan ja osallistumispyyntöön liittyvät kysymykset lähetettävä Tarjouspalvelussa viimeistään
Hankintayksikkö valitsee osallistumishakemuksen jättäneiden ehdokkaiden joukosta tarjoajat, joille tarjouspyyntö lähetetään. Hankintayksikkö valitsee viisi (5) tarjoajaa, mikäli vähimmäisvaatimukset täyttäviä ehdokkaita on riittävästi.
Hankintayksikkö tekee tarjoajien valinnasta erillisen päätöksen ja antaa päätöksen tiedoksi kaikille ehdokkaille.
Hankintaa ei ole jaettu osiin ratkaisukokonaisuuden yhteentoimivuuden varmistamiseksi sekä yhdenmukaisen käyttäjäkokemuksen takaamiseksi eri käyttäjäryhmille.
Metsähallituksen kalastus-, metsästys- ja maastoliikenneluvat sekä varaus- ja vuokratuvat valtion alueille esitellään ja myydään Eräluvat-palvelussa, johon kuuluu verkkosivusto, verkkokauppa, kassatoiminnallisuus. Nämä ovat palvelleet asiakkaitamme erillisinä kokonaisuuksia vuosien ajan.
Eräluvat.fi-sivusto sisältää tietoa luvista sekä Metsähallituksen eräkohteiden esittelyt lupaehtoineen. Verkkokaupasta löytyy metsästys- ja kalastuslupien lisäksi valtion kalastonhoitomaksu, Metsähallituksen Luontopalvelujen hallinnoimat tuvat sekä maastoliikenneluvat. Noin 90 prosenttia Metsähallituksen eräluvista myydään verkkokaupan kautta. Eräluvat-verkkokaupan suurimpia ponnistuksia ovat kanalintulupien myyntiviikot kesä- ja elokuussa, jolloin päivittäin myynnin alkaessa verkkokaupassa on parhaimmillaan jopa 3 000 asiakasta odottamassa tuotteiden ilmestymistä näkyville. Tuolloin kaupasta myydään päivittäin yli tuhat lupaa muutamassa tunnissa.
Uudelta erälupajärjestelmältä haetaan ennen kaikkea parempaa asiakaskokemusta. Tavoitteena on luoda saavutettava, eri asiakasryhmien tarpeet huomioiva palvelu, joka mahdollistaa rakenteeltaan ja toiminnallisuuksiltaan oikean eräluvan sujuvan löytämisen ja ostamisen. Verkkosivusto ja verkkokauppa sovitetaan saumattomasti yhteen, asiakaspalvelun ja myynnin käyttäjäkokemusta unohtamatta. Metsähallituksen luontokeskusverkoston palvelupisteissä on omat myymälänsä, joissa myydään verkkokaupan tuotteiden lisäksi, matkamuistoja, tekstiilejä ja muuta asiakaskäyttöön tarkoitettua tuotteita. Tuotteet myydään kassatoiminnallisuuden kautta, joka on osa Eräluvat-järjestelmää.
Ehdokkaiden määrä on rajattu, koska hankintayksikkö haluaa varmistaa projektin toteutumisen aikataulussa ja varattujen resurssien puitteissa.


Award value: 1200000