Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-01-17
Buyer: Rectorado de la Universidad de Oviedo
Country: ES
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72600000
Estimated value: 2400000 EUR
Submission deadline: 2020-01-30
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Servicio de atención integral a usuario de tecnologías de la información y las comunicaciones de la Universidad de Oviedo
Servicio de atención integral a usuario de tecnologías de la información y las comunicaciones de la Universidad de Oviedo.
Con carácter general los trabajos se desarrollarán en las dependencias del contratista. Dada la naturaleza de la prestación del servicio, ciertos trabajos se realizarán en las dependencias de la Universidad de Oviedo.
Servicio de atención integral a usuario de tecnologías de la información y las comunicaciones de la Universidad de Oviedo.
El contrato se podrá prorrogar por 2 años más, desde la finalización del plazo inicial fijado, en las mismas condiciones técnicas y económicas del contrato.
— V5-3: explotación y control de sistemas informáticos e infraestructuras telemáticas (igual o superior a 300 000 EUR e inferior a 600 000 EUR),
— Cifra anual de negocio. Descripción: declaración sobre el volumen anual de negocios del licitador referido al año de mayor volumen de negocio de los 3 últimos concluidos.
— V5-3: explotación y control de sistemas informáticos e infraestructuras telemáticas (igual o superior a 300 000 EUR e inferior a 600 000 EUR),
— Trabajos realizados. Descripción: relación de los principales servicios o trabajos realizados en los últimos 3 años del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del contrato, avalados por certificados de buena ejecución,
— Medidas de gestión medioambiental. Descripción: acreditación del cumplimiento de normas de gestión medioambiental y de calidad, el licitador deberá aportar los certificados siguientes (artículos 93 y 94 de la LCSP): UNE EN-ISO 14 001:2015 sistemas de gestión ambiental,
— Instalaciones técnicas y medidas para garantizar la calidad. Descripción: acreditación del cumplimiento de normas de gestión medioambiental y de calidad, el licitador deberá aportar los certificados siguientes (artículos 93 y 94 de la LCSP): UNE EN-ISO 9001:2015 sistemas de gestión de la calidad.
Consideraciones tipo social. Descripción: mantenimiento de las condiciones laborales de las personas que ejecutan el contrato durante todo el período contractual. La empresa contratista debe mantener, durante toda la prestación del servicio, las condiciones laborales y sociales de las personas trabajadoras ocupadas en el ejecución del contrato, fijadas en el momento de presentar la oferta, según el convenio que sea de aplicación.
El servicio de soporte y atención a usuarios objeto de este contrato es imprescindible para el funcionamiento diario de la Universidad de Oviedo. A través de este servicio se atienden las incidencias relacionadas con los ordenadores de los usuarios de la Universidad. Dado que toda la gestión universitaria y las tareas académicas se realizan con estos equipos, un periodo prolongado sin servicio de soporte puede tener graves consecuencias para la institución.


Award value: 2400000