Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2018-01-04
Buyer: Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72267000: Software maintenance and repair services
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez wykonawcę na rzecz zamawiającego usługi Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) przy eksploatacji Oprogramowania zintegrowanego Systemu Informatycznego
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez wykonawcę na rzecz zamawiającego usługi Asysty Technicznej i Konserwacji (ATIK) przy eksploatacji Oprogramowania Zintegrowanego Systemu Informatycznego(ZSI) w okresie 2 lat od dnia 1.1.2018 roku, a w przypadku podpisania umowy po 1.1.2018 r. w okresie 2 lat od dnia podpisania. W ramach świadczenia ATIK na rzecz Zamawiającego Wykonawca zobowiązuje się do:
c) Dokumentacji ZSI w celu dostosowania jej do wewnętrznych potrzeb, procedur i regulacji Zamawiającego.
Szczegółowe informacje dot. systemu ZSI i szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia oraz w projekcie umowy.
a) FIX, KP i ST wchodzących w skład Oprogramowania ZSI, w ramach dostosowania go do zmieniających się przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Zmiany przepisów prawa będą identyfikowane przez wykonawcę, a odpowiednie Aktualizacje zostaną przekazane, wraz z dokumentacją, o ile wymagana jest jej modyfikacja w ramach realizacji aktualizacji, przez wykonawcę zamawiającemu najpóźniej, w terminie do pierwszego dnia obowiązywania tych przepisów prawa.
b) SEG i WN oraz modułów ZSI wchodzących w skład Oprogramowania własnego zamawiającego, wraz z wymaganą Dokumentacją, w celu dostosowania ich do zmieniających się przepisów powszechnie obowiązującego prawa, oraz dokonywania Aktualizacji Oprogramowania ZSI w celu dostosowania go do wewnętrznych potrzeb, procedur, regulacji zamawiającego i do współpracy Oprogramowania ZSI ze sprzętem lub oprogramowaniem, w stosunku do którego zamawiającemu przysługują prawa (w tym licencje) do użytkowania. Zmiany przepisów prawa będą identyfikowane przez wykonawcę.
Aktualizacje zgłaszane przez zamawiającego będą realizowane zgodnie z Procedurą Realizacji Aktualizacji/Szkolenia opisaną w Załączniku nr 2 do Umowy. Za termin wykonania danej Aktualizacji uważa się datę przekazania wszystkich produktów Aktualizacji wolnych od Wad. Aktualizacje te będą odbierane zgodnie z Procedurą Odbioru opisaną w Załączniku nr 1 do Umowy. Aktualizacje zostaną przekazane, wraz z wymaganą Dokumentacją, oraz wdrożone zgodnie z procedurą wdrożenia opisaną w Załączniku nr 1 do Umowy w terminie uzgodnionym przez Strony dla każdej Aktualizacji indywidualnie, ale nie dłuższym niż 90 dni roboczych od dnia Zlecenia Aktualizacji, przy czym, w uzasadnionych przypadkach, za zgodą Kierownika Zamawiającego,termin ten może ulec przedłużeniu. Aktualizacje, o których mowa w tym ustępie, wykonywane będą w ramach łącznego limitu dla wszystkich Aktualizacji nie więcej niż 1000 Roboczodni.
c) Dokumentacji ZSI w celu dostosowania jej do wewnętrznych potrzeb, procedur i regulacji Zamawiającego. Aktualizacje te będą odbierane zgodnie z Procedurą Odbioru opisaną w Załączniku nr 1 do Umowy. Aktualizacje Dokumentacji ZSI wykonywane będą w ramach łącznego limitu, o którym mowa w ust. 1 litera b).
2.Wykonawca zobowiązany będzie do udzielania pracownikom zamawiającego konsultacji telefonicznych oraz pocztą elektroniczną, w zakresie eksploatacji Oprogramowania ZSI.
3. Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzania Szkoleń w zakresie eksploatacji Oprogramowania ZSI i/lub struktury bazy danych ZSI. Szkolenia te będą odbierane zgodnie z Procedurą Odbioru opisaną w Załączniku nr 1 do Umowy. Szkolenia wykonywane będą w ramach łącznego limitu, o którym mowa w ust. 1 1 litera b).
4. Wykonawca zobowiązany będzie do usunięcia ewentualnych wad ZSI zgodnie z Procedurą Obsługi Wad, opisaną w Załączniku nr 3 do Umowy,
5. Wykonawca zobowiązany będzie do przechowywania aktualnej, poprawnie działającej wersji Oprogramowania ZSI, jej aktualnej Dokumentacji, środowiska systemu baz danych równoważnego z użytkowanym przez Zamawiającego oraz udostępniania na wniosek zamawiającego aktualnego Oprogramowania ZSI wraz z Dokumentacją w ciągu 5 dni roboczych.
1. Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy Prawo zamówień publicznych czynności zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub zaniechania czynności, do której zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy Prawo zamówień publicznych.
2. Odwołanie powinno wskazywać czynność lub zaniechanie czynności zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy Prawo zamówień publicznych, zawierać zwięzłe przedstawienie zarzutów, określać żądanie oraz wskazywać okoliczności faktyczne i prawne uzasadniające wniesienie odwołania.
3. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej albo w postaci elektronicznej, opatrzone odpowiednio własnoręcznym podpisem albo kwalifikowanym podpisem elektronicznym.


Winner: Asseco Poland S.A.
Number of bids: 1