Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-07-07
Buyer: AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72212445
Submission deadline: 2021-08-12
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Die AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH (im Folgenden „AWB“ genannt) planen im Zuge der Realisierung von Digitalisierungsmaßnahmen die Implementierung und den Betrieb eines Customer Relationship Management-Systems (im Folgenden CRM genannt) für vertriebliche Tätigkeiten der Entsorgungswirtschaft auszuschreiben.
Die AWB Köln GmbH schreibt die Implementierung und den Betrieb eines Customer-Relationship-Management -Systems (CRM) aus. Das CRM-System soll die Prozesse der operativen vertrieblichen Fachbereiche bei der Erfassung und Durchführung von kommunalen sowie gewerblichen Angeboten und Aufträgen, bei der Kundendatenanlage, dem Kontakt- und Leadmanagement sowie dem Kampagnenmanagement unterstützen.
Geplante Anzahl der Bewerber: 5 Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern:
Bei allen Bewerbern, die die Mindestanforderungen an die Eignung erfüllen, werden für die eingereichten Referenzen wie folgt Punkte vergeben:
Für ein Referenzprojekt, das die Mindestanforderungen gemäß Ziffer III.1.3, Nummer 2) erfüllt und darüber hinaus
— für einen Auftraggeber aus der Branche „Abfallentsorgung/Straßenreinigung“ erbracht wurde, gibt es 1 Punkt,
— bidirektional angebundene Schnittstellen zwischen dem CRM-System und einer ERP-Lösung beinhaltete (2 Punkte),
— bidirektional angebundene Schnittstellen zwischen der CRM-Lösung und einer Kundenservice/-support Lösung beinhaltete (2 Punkte),
— bidirektional angebundene Schnittstellen zwischen der CRM-Lösung und SAP-Modulen in Form von zertifizierten SAP-Schnittstellen beinhaltete (1 Punkt),
— bidirektional angebundene Schnittstellen zwischen der CRM-Lösung und einem Webshop beinhaltete (1 Punkt).
Die mit einem Projekt erreichten Punkte werden addiert; maximal sind mit einem Projekt 8 Punkte erreichbar. Legt ein Bewerber mehrere Referenzen zu diesem Kriterium vor, werden die unter den beschriebenen Gesichtspunkten besten 2 Referenzen gewertet.
Die 5 Bewerber mit den meisten Punkten werden zur Abgabe eines Angebotes aufgefordert. Bei mehreren Bewerbern punktgleich auf dem 5. Platz, werden alle Bewerber auf den ersten 5 Plätzen eingeladen, d. h. in diesem Fall werden mehr als 5 Bewerber zur Abgabe eines indikativen Erstangebotes aufgefordert.
Die in diesem Abschnitt geforderten Erklärungen und Nachweise zu 1. und 4. müssen bei Bewerbergemeinschaften von allen Mitgliedern der Bewerbergemeinschaft jeweils gesondert abgeben werden. Ausländische Bewerber haben gleichwertige Nachweise der für sie zuständigen Behörde/Institutionen ihres Heimatlandes beizubringen. Diese sind ins Deutsche zu übersetzen. Die Auftraggeberin behält sich vor, für die Bestätigung der in der Eigenerklärung gemachten Angaben weitergehende Nachweise zu verlangen.
1. Vorlage eines aktuellen Handelsregisterauszuges, soweit die Eintragung nach den gesetzlichen Vorschriften des Landes, aus dem der Bewerber stammt, vorgesehen ist. Der Auszug darf nicht älter als 3 Monate sein; Stichtag ist der Einsendeschluss für die Teilnahmeanträge.
4. Eigenerklärung des Bewerbers, dass keine Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB vorliegen (Siehe Erklärungen).

Eligibility requirements: Die in diesem Abschnitt geforderten Erklärungen und Nachweise zu 1. und 4. müssen bei Bewerbergemeinschaften von allen Mitgliedern der Bewerbergemeinschaft jeweils gesondert abgeben werden. Ausländische Bewerber haben gleichwertige Nachweise der für sie zuständigen Behörde/Institutionen ihres Heimatlandes beizubringen. Diese sind ins Deutsche zu übersetzen. Die Auftraggeberin behält sich vor, für die Bestätigung der in der Eigenerklärung gemachten Angaben weitergehende Nachweise zu verlangen. 1. Vorlage eines aktuellen Handelsregisterauszuges, soweit die Eintragung nach den gesetzlichen Vorschriften des Landes, aus dem der Bewerber stammt, vorgesehen ist. Der Auszug darf nicht älter als 3 Monate sein; Stichtag ist der Einsendeschluss für die Teilnahmeanträge. 2. Falls eine Bewerbergemeinschaft vorliegt: Bewerbergemeinschaftserklärung, (Siehe Erklärungen). 3. Im Falle der Eignungsleihe: Verfügbarkeitsnachweis des Dritten. 4. Eigenerklärung des Bewerbers, dass keine Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB vorliegen (Siehe Erklärungen).