Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2019-07-08
Buyer: Υπουργείο Εξωτερικών - Επιτελική Δομή Ε.Σ.Π.Α.
Country: GR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72310000: Data processing services | 72316000: Data analysis services | 79300000
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Ανάπτυξη μεθοδολογικού πλαισίου υλοποίησης οδηγών επιχειρηματικότητας και ερευνών αγοράς, και πληροφορικού εργαλείου αξιοποίησης δεδομένων — Πιλοτική εφαρμογή, με την εκπόνηση 57 οδηγών επιχειρηματικότητας.
Φάση Ι: Μελέτη καθορισμού ενός χρηστικού μεθοδολογικού πλαισίου, βάσει του οποίου θα εκπονούνται οι οδηγοί επιχειρηματικότητας και οι έρευνες αγοράς των Γραφείων Ο.Ε.Υ. των Αρχών Εξωτερικού, στην οποία εντάσσεται και η ανάπτυξη, και θέση σε λειτουργία ενός πληροφοριακού συστήματος αξιοποίησης των ερευνητικών δεδομένων κ.ά..
Φάση ΙΙ: Εκπόνηση οδηγών επιχειρηματικότητας, που θα εκπονηθούν μέσω συλλογής, καταγραφής, εισαγωγής και επεξεργασίας των δεδομένων των αγορών - στόχων, σύμφωνα με το μεθοδολογικό πλαίσιο και με χρήση εργαλείων (δείκτες, ερωτηματολόγια, μοντέλα πρόβλεψης κ.λπ.), που θα έχουν ήδη αναπτυχθεί. Η συλλογή των απαιτούμενων δεδομένων θα διενεργείται τόσο με τη μέθοδο του desk research όσο και με τη μέθοδο του field research (αφορά σε έρευνα πεδίου, κανάλια διανομής, σημεία πώλησης, υπηρεσίες δημόσιων και θεσμικών φορέων κ.ά), με παροχή υπηρεσίας από το επιτόπιο προσωπικό - συνεργάτες τού αναδόχου, υπό την εποπτεία των Γραφείων Ο.Ε.Υ., τα οποία αναφέρονται στη διακήρυξη.
Φάση Ι: Μελέτη καθορισμού ενός χρηστικού μεθοδολογικού πλαισίου, βάσει του οποίου θα εκπονούνται οι οδηγοί επιχειρηματικότητας και οι έρευνες αγοράς των Γραφείων Ο.Ε.Υ. των Αρχών Εξωτερικού, στην οποία εντάσσεται και η ανάπτυξη, και θέση σε λειτουργία ενός πληροφοριακού συστήματος αξιοποίησης των ερευνητικών δεδομένων, ως και η προμήθεια σταθμών εργασίας. Βασικός στόχος είναι να διασφαλιστεί ότι η συγκέντρωση, η επεξεργασία (πρωτογενής ή δευτερογενής), η ταξινόμηση και η αξιολόγηση στοιχείων, και δεδομένων που συλλέγονται, κατά τη διάρκεια της εκπόνησης των οδηγών επιχειρηματικότητας και των ερευνών αγοράς, ακολουθεί ένα ενιαίο, ομοιόμορφο ομογενοποιημένο και χρηστικό μεθοδολογικό πλαίσιο, κοινής χρήσης, για όλα τα Γραφεία Ο.Ε.Υ. του ΥΠ.ΕΞ..
Φάση ΙΙ: Εκπόνηση οδηγών επιχειρηματικότητας, που θα εκπονηθούν μέσω συλλογής, καταγραφής, εισαγωγής και επεξεργασίας των δεδομένων των αγορών - στόχων, και θα περιλαμβάνουν ενδεικτικά: πληροφορίες για το θεσμικό και κοινωνικο-πολιτικό πλαίσιο συνοπτικά, επιχειρηματικό περιβάλλον, προοπτικές ανάπτυξης, εισαγωγικό καθεστώς εταιρειών, απαιτήσεις έναρξης λειτουργίας –ιδίως υποκαταστημάτων ή γραφείων εκπροσώπησης ξένης εταιρείας, απεικόνιση των καταναλωτικών τάσεων (ανερχόμενα αστικά κέντρα, εισοδηματική διαστρωμάτωση, συνήθειες), κανάλια διανομής, προβολή και πωλήσεις μέσω διαδικτύου, φορείς και διαδικασίες πιστοποίησης, δικηγορικά γραφεία, προστασία δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και προϊόντων Π.Ο.Π. - Π.Γ.Ε., πηγές πληροφόρησης, ιδιαιτερότητες της αγοράς και της κατανάλωσης, τάσεις τιμών καταναλωτή, συμμετοχή σε πολυμερείς ή/και διμερείς συμφωνίες και νομικές δεσμεύσεις, που απορρέουν από αυτές.
Η εκπόνηση των οδηγών επιχειρηματικότητας θα βασιστεί εξ ολοκλήρου στην εφαρμογή τού μεθοδολογικού πλαισίου και των εργαλείων (δείκτες, ερωτηματολόγια, μοντέλα πρόβλεψης κ.λπ.), που θα έχουν ήδη αναπτυχθεί, ενώ τα αποτελέσματά τους θα είναι προσβάσιμα σε πραγματικό χρόνο, τόσο σε κεντρικό (Κεντρική Υπηρεσία ΥΠ.ΕΞ.), όσο και αποκεντρωμένο επίπεδο (Αρχές Εξωτερικού).
Η συλλογή των απαιτούμενων δεδομένων, με βάση το μεθοδολογικό πλαίσιο, θα διενεργείται τόσο με τη μέθοδο του desk research (αφορά σε έρευνα γραφείου και συγκεκριμένα στοιχεία, από βάσεις δεδομένων εξειδικευμένων δημόσιων και ιδιωτικών φορέων), όσο και με τη μέθοδο του field research (αφορά σε έρευνα πεδίου, κανάλια διανομής, σημεία πώλησης, υπηρεσίες δημόσιων και θεσμικών φορέων κ.ά), με παροχή υπηρεσίας από το επιτόπιο προσωπικό - συνεργάτες τού αναδόχου, υπό την εποπτεία των Γραφείων Ο.Ε.Υ., τα οποία αναφέρονται στον πίνακα 1 του άρθρου 2.2.1) του Παραρτήματος Ι της διακήρυξης.
Αναλυτική περιγραφή του φυσικού αντικειμένου της σύμβασης δίδεται στα Παραρτήματα Ι: «Αναλυτική περιγραφή φυσικού αντικειμένου του έργου» και ΙΙ: «Πίνακες συμμόρφωσης», της διακήρυξης.
Η σύμβαση αφορά Υποέργο της Πράξης: «ΔΡΑΣΕΙΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΑΣ: ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑΣ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ», που έχει ενταχθεί στο ΕΠ «Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα & Καινοτομία» (με απόφαση αρ. 4797/544/Α3/29-09-2017, MIS 5007764). Χρηματοδοτείται από Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο & εθνικούς πόρους, μέσω ΣΑΕ 194/1 του ΠΔΕ (απόφαση χρηματοδότησης 106849/04.10.2017, 2017ΣΕ19410000).
Ανάπτυξη μεθοδολογικού πλαισίου υλοποίησης οδηγών επιχειρηματικότητας και ερευνών αγοράς, και πληροφορικού εργαλείου αξιοποίησης δεδομένων — Πιλοτική εφαρμογή, με την εκπόνηση 57 οδηγών επιχειρηματικότητας, για τις αγορές - στόχους του εξωτερικού, όπου υφίστανται τα Γραφεία Ο.Ε.Υ..
Για τη ματαίωση τού διεθνούς διαγωνισμού με αριθ. 39212/2018 (συστημικός αριθ. Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ. 58079) ανάθεσης του έργου: «Ανάπτυξη μεθοδολογικού πλαισίου υλοποίησης οδηγών επιχειρηματικότητας και ερευνών αγοράς, και πληροφοριακού εργαλείου αξιοποίησης δεδομένων — Πιλοτική εφαρμογή, με την εκπόνηση 57 οδηγών επιχειρηματικότητας, για τις αγορές - στόχους του εξωτερικού, όπου υφίστανται τα γραφεία Ο.Ε.Υ.», έχει εκδοθεί η απόφαση με αρ. 38354/1.7.2019 (ΑΔΑ: Ψ219Ε-ΤΞΕ).
α) δέκα (10) ημέρες, από την κοινοποίηση τής προσβαλλόμενης πράξης στον ενδιαφερόμενο οικονομικό φορέα, αν η πράξη κοινοποιήθηκε με ηλεκτρονικά μέσα ή τηλεομοιοτυπία ή
β) δεκαπέντε (15) ημέρες, από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης σε αυτόν, αν χρησιμοποιήθηκαν άλλα μέσα επικοινωνίας, άλλως·
γ) δέκα (10) ημέρες, από την πλήρη, πραγματική ή τεκμαιρόμενη γνώση της πράξης, που βλάπτει τα συμφέροντα του ενδιαφερόμενου οικονομικού φορέα.
Ειδικά για την άσκηση προσφυγής κατά προκήρυξης, η πλήρης γνώση αυτής τεκμαίρεται μετά την πάροδο δεκαπέντε (15) ημερών, από τη δημοσίευση στο Κ.Η.Μ.ΔΗ.Σ..