Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-10-13
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 30000000 | 48000000 | 48219500 | 48820000: Servers | 51611100
Estimated value: 2396304.02 RON
Submission deadline: 2025-10-17
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Infractiuni teroriste sau infractiuni legate de activitati teroriste
Exploatarea prin munca a copiilor si alte forme de trafic de persoane
Operatorul Economic (Candidat individual, membru al unei Asocieri, Subcontractant, Terț Susținător) sau orice persoana care este membru al consiliului/organului de administrare, de conducere sau de supervizare al acestuia sau care are putere de reprezentare, de decizie sau de control în cadrul acestuia nu trebuie sa se afle în niciuna dintre situațiile menționate la articolul 164 alin. (1) din Legea nr. 98/2016 privind motivele de excludere referitoare la condamnările penale;
Motivele de excludere sunt identificate în Partea III, secțiunea A din DUAE (solicitare).Operatorul Economic nu trebuie să se afle în niciuna dintre situațiile menționate la articolul 165 alin. (1) și (2) din Legea nr. 98/2016 privind motivele de excludere referitoare la plata impozitelor, taxelor sau a contribuţiilor la bugetul general consolidat;
Motivele de excludere sunt identificate în Partea III, Secțiunea B din DUAE (solicitare).Operatorul Economic nu trebuie sa se afle in niciuna dintre situațiile menționate la articolul 167 alin. (1) din Legea nr. 98/2016 privind motivele de excludere legate de insolvență, conflicte de interese sau abateri profesionale.Motivele de excludere sunt identificate în Partea III, Secțiunea C din Partea DUAE (solicitare).
Operatorii Economici nu vor fi excluși din procedura de atribuire, chiar dacă există motive de excludere dacă aceștia demonstrează că se încadrează în oricare dintre situațiile menționate la articolele 165 alin. (3), 166 alin. (2), 167 alin. (2) și 171 din Legea nr. 98/2016 privind achizițiile publice, și anume dacă: 
i.	Operatorul Economic, anterior deciziei de excludere, îşi îndeplinește obligațiile prin plata impozitelor, taxelor sau contribuţiilor la bugetul general consolidat datorate ori prin alte modalități de stingere a acestora sau beneficiază, în condițiile legii, de eșalonarea acestora ori de alte facilități în vederea plății acestora, inclusiv, după caz, a eventualelor dobânzi ori penalități de întârziere acumulate sau a amenzilor;
ii.	cuantumul impozitelor, taxelor și contribuţiilor la bugetul general consolidat datorate de Operatorul Economic și restante este mai mic de 10.000 lei (pentru echivalența monetară se va face referire la cursul de schimb publicat de BNR din ziua publicării Anunțului de participare;
iii.	Autoritatea Contractantă stabilește, pe baza informațiilor și/sau documentelor prezentate de Operatorul Economic, că Operatorul Economic împotriva căruia s-a deschis procedura generală de insolvență are capacitatea de a executa Contractul de achiziție publică / Acordul-cadru. Aceasta presupune că Operatorul Economic se află fie în faza de observație și a adoptat măsurile necesare pentru a întocmi un plan de reorganizare fezabil, ce permite continuarea, de o manieră sustenabilă, a activității curente, fie este în cadrul fazei de reorganizare judiciară și respectă integral graficul de implementare a planului de reorganizare aprobat de instanță.
Autoritatea Contractantă consideră dovezile prezentate ca fiind suficiente pentru demonstrarea în concret a credibilității prin faptul că Operatorii Economici au adoptat măsuri de conformitate care vizează: (i) remedierea consecințelor oricăror infracțiuni sau abateri și (ii) prevenirea eficientă a săvârșirii unor noi infracțiuni sau a altor fapte ilicite.
	În conformitate cu art. 167 alin (1), lit. e) din Legea nr. 98/2016, Autoritatea Contractantă exclude din participarea la procedura de atribuire orice Operator Economic care se află într-o situație de conflict de interese în sensul art. 59 din Legea 98/2016 și care nu poate fi remediată prin măsuri pentru eliminarea circumstanțelor care au generat conflictul de interese în sensul celor enumerate la art. 62, alin. (3) din Legea 98/2016.
Pentru a preveni, a identifica și a remedia în mod eficient conflictele de interese care pot apărea pe parcursul derulării procedurii de atribuire, astfel încât să se evite orice denaturare a concurenței și să se asigure un tratament egal pentru toți Operatorii Economici, Autoritatea Contractantă comunică în cele ce urmează numele persoanelor cu funcție de decizie în cadrul Autorității Contractante și al furnizorului de servicii auxiliare de achiziție implicat în procedura de atribuire:
Persoanele care detin functii de decizie in cadrul autoritatii contractante sunt urmatoarele:
•	 - Dr Fenzi Sevdan –Manager
•	 - Dr. Nițu Radu -Adrian -Director medical
•	 Ec. Tudor Ramona Camelia -Director financiar -contabil
Mod de indeplinire:
Ca dovadă preliminară pentru verificarea capacității de exercitare a activității profesionale, Operatorii Economici (Ofertant individual, membru al Asocierii, Subcontractant) trebuie să prezinte o declarație pe propria răspundere completată și semnată. Declarația pe proprie răspundere este reprezentată de DUAE (răspuns). Se va completa DUAE unde se va bifa “a: Indicatie globala pentru toate criteriile de selectie” din “Parte IV: Criterii de selectie”.
Ca urmare a unei solicitări exprese din partea Autorității Contractante și înainte de atribuirea contractului de achiziție publică/acordului-cadru, Ofertantul (Ofertant individual sau Asociere de Operatori Economici) clasat pe primul loc după aplicarea criteriului de atribuire să prezinte documente justificative actualizate prin care să demonstreze îndeplinirea tuturor criteriilor de calificare, în conformitate cu informațiile cuprinse în DUAE (răspuns).
a)	Pentru ofertanții ai căror acționari sunt persoane fizice sau persoane juridice înregistrate pe teritoriul României, se va depune un extras ONRC;
b)	Pentru ofertantul/ofertanții declarat /declarați câștigători care are/au în structura acționariatului entități juridice străine, autoritatea contractantă colectează de la declarant o declarație pe proprie răspundere
Proiectul are ca scop creșterea calității serviciilor de sănătate, a siguranței și satisfacției pacienților și personalului din cadrul unității sanitare Solicitante, prin modernizarea sistemelor informatice și a infrastructurii digitale (software, aplicații și hardware).
CERINTA 1:Operatorii Economici (Ofertant individual, membru al Asocierii, Subcontractant, tert sustinator) trebuie să fie înscriși într-un registru profesional sau comercial din țara în care sunt stabiliți.
Cerința minimă menționată mai sus referitoare la înscrierea într-un registru profesional sau comercial trebuie să fie îndeplinită de toți Operatorii Economici implicați în procedură, indiferent de rolul acestora: Ofertant (Operator Economic individual), membru al unei Asocieri, Subcontractanții nominalizați pe care se bazează Ofertantul. 
Ca dovadă preliminară pentru verificarea capacității de exercitare a activității profesionale, Operatorii Economici (Ofertant individual, membru al Asocierii, Subcontractant) trebuie să prezinte o declarație pe propria răspundere completată.Declarația pe proprie răspundere este reprezentată de DUAE (răspuns). Se va completa DUAE unde se va bifa “a: Indicatie globala pentru toate criteriile de selectie” din “Parte IV: Criterii de selectie”.
Documentele justificative considerate adecvate pentru demonstrarea informațiile incluse în DUAE (răspuns) pe care Operatorul Economic le poate propune Autorității Contractante includ, se limitează la: 
i.	certificate eliberate de registrul profesional sau de registrul comerțului sau documente echivalente emise de autoritățile competente din țara în care este stabilit Operatorul Economic;
ii.	extras ONRC
iii.	alte dovezi pe care Operatorul Economic le poate prezenta în conformitate cu legislația țării în care este stabilit.
Dacă este cazul, cerința de a prezenta documente justificative actualizate este aplicabilă tuturor Operatorilor Economici care au legătură cu Ofertantul în această procedură (Subcontractanți), dacă este cazul.
În orice moment pe parcursul procesului de evaluare, Autoritatea Contractantă poate solicita oricăruia dintre Operatorii Economici implicați în această procedură să demonstreze cu documente justificative informațiile incluse în DUAE (răspuns), dacă acest lucru este necesar pentru a se asigura buna desfășurare a procedurii. Autoritatea Contractantă își rezervă dreptul de a solicita informații direct de la autoritățile competente în cazul în care există incertitudini în legătură cu îndeplinirea cerinței minime de calificare referitoare la capacitatea de exercitare a activității profesionale inclusă în Anunțul de participare
Cerința 2 - În situația în care forma de organizare a operatorului economic ofertant/terț susținător sau subcontractant la procedură este societate pe acțiuni, cu capital social reprezentat prin acțiuni la purtător, reprezentantul legal al operatorului economic va depune o declarație pe proprie răspundere cu privire la deținătorii/beneficiarii reali ai acțiunilor la purtător, în cf. cu art. Art. 53, alin (2) si (3) din Legea 98 din 2016, actualizată.
Modalitatea de îndeplinire:
Se va completa DUAE – „Criteriile de selecție” de către toți operatorii economici (ofertanți/ ofertanți asociați /subcontractanți) participanți la procedura de atribuire a contractului de achiziție publică, în funcție de situația fiecarui operator economic în conformitate cu prevederile art. 193 alin. (6) din Legea nr. 98/2016 privind achizițiile publice, cu modificările și completările ulterioare. La solicitarea autorității contractante doar ofertantul clasat pe primul loc în clasamentul intermediar rezultat după aplicarea criteriului de atribuire asupra ofertelor admisibile, vor prezenta documentele justificative care probează îndeplinirea cerinței privind capacitatea de exercitare a activității profesionale. Autoritatea Contractanta isi rezerva dreptul de a solicita, oricand pe  toata perioada de evaluare a ofertelor, documentele care dovedesc indeplinirea cerintelor asumate prin DUAE.
Documentele justificative care probează îndeplinirea celor asumate prin completarea DUAE, respectiv certificat constatator emis de ONRC, sau în cazul ofertanților străini, documente echivalente emise în țara de rezidență, urmează să fie prezentate, la solicitarea autorității contractante, numai de ofertantul clasat pe primul loc după aplicarea criteriului de atribuire, până la data încheierii raportului procedurii de atribuire, conform art. 196 ali

Eligibility requirements: CERINTA 1:Operatorii Economici (Ofertant individual, membru al Asocierii, Subcontractant, tert sustinator) trebuie să fie înscriși într-un registru profesional sau comercial din țara în care sunt stabiliți.
Cerința minimă menționată mai sus referitoare la înscrierea într-un registru profesional sau comercial trebuie să fie îndeplinită de toți Operatorii Economici implicați în procedură, indiferent de rolul acestora: Ofertant (Operator Economic individual), membru al unei Asocieri, Subcontractanții nominalizați pe care se bazează Ofertantul. 
Ca dovadă preliminară pentru verificarea capacității de exercitare a activității profesionale, Operatorii Economici (Ofertant individual, membru al Asocierii, Subcontractant) trebuie să prezinte o declarație pe propria răspundere completată.Declarația pe proprie răspundere este reprezentată de DUAE (răspuns). Se va completa DUAE unde se va bifa “a: Indicatie globala pentru toate criteriile de selectie” din “Parte IV: Criterii de selectie”.
Documentele justificative considerate adecvate pentru demonstrarea informațiile incluse în DUAE (răspuns) pe care Operatorul Economic le poate propune Autorității Contractante includ, se limitează la: 
i.	certificate eliberate de registrul profesional sau de registrul comerțului sau documente echivalente emise de autoritățile competente din țara în care este stabilit Operatorul Economic;
ii.	extras ONRC
iii.	alte dovezi pe care Operatorul Economic le poate prezenta în conformitate cu legislația țării în care este stabilit.
Dacă este cazul, cerința de a prezenta documente justificative actualizate este aplicabilă tuturor Operatorilor Economici care au legătură cu Ofertantul în această procedură (Subcontractanți), dacă este cazul.
În orice moment pe parcursul procesului de evaluare, Autoritatea Contractantă poate solicita oricăruia dintre Operatorii Economici implicați în această procedură să demonstreze cu documente justificative informațiile incluse în DUAE (răspuns), dacă acest lucru este necesar pentru a se asigura buna desfășurare a procedurii. Autoritatea Contractantă își rezervă dreptul de a solicita informații direct de la autoritățile competente în cazul în care există incertitudini în legătură cu îndeplinirea cerinței minime de calificare referitoare la capacitatea de exercitare a activității profesionale inclusă în Anunțul de participare
Cerința 2 - În situația în care forma de organizare a operatorului economic ofertant/terț susținător sau subcontractant la procedură este societate pe acțiuni, cu capital social reprezentat prin acțiuni la purtător, reprezentantul legal al operatorului economic va depune o declarație pe proprie răspundere cu privire la deținătorii/beneficiarii reali ai acțiunilor la purtător, în cf. cu art. Art. 53, alin (2) si (3) din Legea 98 din 2016, actualizată.
Modalitatea de îndeplinire:
Se va completa DUAE – „Criteriile de selecție” de către toți operatorii economici (ofertanți/ ofertanți asociați /subcontractanți) participanți la procedura de atribuire a contractului de achiziție publică, în funcție de situația fiecarui operator economic în conformitate cu prevederile art. 193 alin. (6) din Legea nr. 98/2016 privind achizițiile publice, cu modificările și completările ulterioare. La solicitarea autorității contractante doar ofertantul clasat pe primul loc în clasamentul intermediar rezultat după aplicarea criteriului de atribuire asupra ofertelor admisibile, vor prezenta documentele justificative care probează îndeplinirea cerinței privind capacitatea de exercitare a activității profesionale. Autoritatea Contractanta isi rezerva dreptul de a solicita, oricand pe  toata perioada de evaluare a ofertelor, documentele care dovedesc indeplinirea cerintelor asumate prin DUAE.
Documentele justificative care probează îndeplinirea celor asumate prin completarea DUAE, respectiv certificat constatator emis de ONRC, sau în cazul ofertanților străini, documente echivalente emise în țara de rezidență, urmează să fie prezentate, la solicitarea autorității contractante, numai de ofertantul clasat pe primul loc după aplicarea criteriului de atribuire, până la data încheierii raportului procedurii de atribuire, conform art. 196 ali
Media cifrei de afaceri globale pentru ultimii 3 ani financiari (2022, 2023, 2024) trebuie să fie de minim: 2,396,304.02 lei fara TVA.Pentru calculul echivalenței euro/altă valută se va avea în vedere cursul mediu anual comunicat de BNR pentru fiecare an în parte
Ofertantul trebuie să facă dovada că a realizat în ultimii 3 ani (ultimele trei exerciții financiare, respectiv 2022, 2023, 2024) o cifră de afaceri medie cel puțin egală cu suma de: 2,396,304.02 lei fara TVA
Pentru a face dovada îndeplinirii cerinței de calificare ofertantul va prezenta documente care să probeze nivelurile cifrei de afaceri cum ar fi: bilanțuri/ balanțe contabile din care rezultă cifra de afaceri globală, rapoarte anuale emise de auditori financiari sau societăți specializate, scrisori de bonitate din partea băncilor sau alte documente edificatoare, cu condiția ca acestea să conțină informațiile relevante prin care ofertantul face dovada că deține capacitatea economico-financiară solicitată.
Până la termenul limită stabilit pentru depunerea ofertelor, operatorii economici participanți vor completa DUAE (Documentul Unic de Achiziție European), conform art. 193 alin. (1) din Legea 98/2016, în mod corespunzător de către fiecare entitate participantă în parte (după caz, ofertant, ofertant asociat, terț susținător), în scopul de a face dovada preliminară a îndeplinirii cerințelor menționate anterior.
Înainte de atribuirea contractului de achiziție publică, autoritatea contractantă va solicita ofertantului clasat pe primul loc, după aplicarea criteriului de atribuire, să prezinte documentele justificative prin care confirmă îndeplinirea tuturor criteriilor de calificare, în conformitate cu cerințele stabilite prin DUAE și prin documentația de atribuire.
Pentru calculul cifrelor de afaceri exprimate în lei sau în alte monede se va folosi cursul mediu comunicat de către Banca Națională a României pentru anii indicați.
În măsura în care publicarea bilanțurilor contabile nu este prevăzută de legislația tării de origine/ tării în care este stabilit ofertantul, atunci acesta va prezenta alte documente edificatoare care să reflecte o imagine fidelă a situației economice si financiare a operatorului economic, conform celor arătate mai sus.
În conformitate cu dispozițiile art. 178 și ale art. 179 lit. b) din Legea nr. 98/2016, Ofertantul trebuie să facă dovada ca a furnizat în ultimii 3 ani (calculați până la data limită de depunere a ofertelor), împliniți la data termenului limită pentru depunerea ofertei, sisteme informatice ce contin produse/servicii similare, la nivelul a maxim 3 contracte, având o valoare cumulată de cel puțin: 2,396,304.02lei fara TVA
cu indicarea valorilor fara TVA, a datelor şi a beneficiarilor publici sau privaţi. Modalitatea de indeplinire:
Formularul electronic DUAE va fi completat in SEAP, de către fiecare entitate participanta la procedura de atribuire respectiv ofertant, asociat, subcontractant sau tert sustinator. Se solicită prezentarea listei principalelor servicii prestate în ultimii 3 ani, cu indicarea valorilor, datelor de prestare, a beneficiarilor respectivelor servicii. 

Se solicită, operatorilor economici participanți la procedura de atribuire să îndeplinească criteriul privind existența unui nivel de experiență necesară executării contractului, la un standard de calitate corespunzător, prin raportare la contractele executate în trecut, respectiv să demonstreze că, în ultimii 3 (trei) ani, au efectuat livrări de produse similare (relevante), cat și prestări de servicii accesorii relevante, în raport cu obiectul contractului ce urmează a se atribui.

Prin servicii similare se înțelege:
Servicii de dezvoltare software si/sau implementare a unei solutii si/sau sistem informatic integrat ,Livrarea si instalarea de produse hardware de tipul statiilor de lucru/ computere portabile (laptopuri)

Nota: Prin contractele similare vor fi acoperite toate activităţile ce compun prezenta procedura, dar nu se va intelege ca operatorul economic trebuie sa acopere toate categoriile detaliate mai sus, în cadrul aceluiasi contract.
In cazul în care Entitatea Contractantă este nevoită, indiferent de motive, să procedeze la decalarea termenului-limită stabilit pentru depunerea ofertelor, publicând în acest sens o erată, limita inferioară a perioadei de 3 ani se extinde cu perioada de timp aferentă decalării, urmând a fi considerată îndeplinită cerinţa pentru toţi operatorii care au prezentat dovada finalizării contractului de experienţă similară în intervalul de timp nou rezultat.
Pentru contracte a căror valoare este în altă valută, calculul echivalentei se va aplica cursul mediu anual LEI/valuta comunicat de BNR pentru fiecare an în parte.

Nota
1. Pentru demonstrarea îndeplinirii cerinței minime se va lua în calcul numai cota de participare a ofertantului în contractul respectiv.
2. În cazul unei oferte depuse în asociere, cerința privind experiența similară poate fi îndeplinită prin cumul de către asociați.
3. Contractele vor fi finalizate în ultimii 3 ani, calculați până la data limită de depunere a ofertelor.
Conform legislatiei in vigoare
Conform legislatiei in vigoare pentru prezenta procedura
Punctajul se acorda astfel: a) Pentru cel mai scazut dintre preturi se acorda punctajul maxim alocat; b) Pentru celelalte preturi ofertate punctajul P(n) se calculeaza proportional, astfel: P(n) = (Pret minim ofertat / Pret n) x punctaj maxim alocat.
Pexpsim = punctaj experienta ExpPM + punctaj experienta ExpSDA+ punctaj experienta ExpS, unde experiența similara pentru cei 3 experti (A se vedea Caietul de sarcini – Cap. 14 Resurse solicitate – Resurse umane) se va puncta astfel:
	pentru experiența constând în implicarea în 2 proiecte similare a persoanei propuse se acordă 1 punct;
	pentru experiența constând în implicarea în 3 proiecte similiare a persoanei propuse se acordă 2 puncte;
	pentru experiența constând în implicarea în 4 proiecte similare a persoanei propuse se acordă 3 puncte;
	pentru experiența constând în implicarea în 5 proiecte similare a persoanei propuse se acordă 4 puncte;
	pentru experiența constând în implicarea în 6 proiecte similare a persoanei propuse se acordă 5 puncte
Participarea in proiecte similare se va dovedi prin recomandari/proces verbal de receptia a serviciului și / sau orice document prin care se poate demonstra experiența acestora, având în vedere art. 9 din Instrucțiunea ANAP nr.1/2017.Prin proiect similar se înțelege un proiect de implementare/dezvoltare a unei soluții/ a unui sistem software integrat. Experienta specialistilor propusi se va consemna intr-un centralizator care va contine numele expertului si proiectele din care acesta a facut parte, la care se vor anexa CV-urile fiecarui expert si documentele justificative.
Pentru componentele hardware, garanția va fi de minim 24 de la data punerii in functiune  a intregului sistem informatic.
Punctajul maxim pentru acest criteriu este de 10 pct (maxim 60 luni garanție totală pentru componentele hardware).
Pentru acest criteriu punctajul se va acorda după cum urmează:
	pentru o garanție de 36 de luni pentru componentele hardware se acordă 3 puncte;
	pentru o garanție de 48 de luni pentru componentele hardware se acordă 6 puncte
	pentru o garanție de 60 de luni pentru componentele hardware se acordă 10 puncte.
Pentru o garanție ofertată pentru componentele hardware de peste 60 de luni nu se acordă punctaj suplimentar. Pentru o perioada de garantie mai mica 24 de luni de la data punerii in productie a intregului sistem informatic, ofertele vor fi declarate neconforme.
Modalitatea de îndeplinire: se vor depune modele de certificate de garanție/ declarații de garanție sau orice alte documente echivalente de unde să reiasă perioada de garanție pentru componentele hardware ofertate.
Demonstrarea unei metodologii adecvate de implementare a contractului, precum și o planificare adecvată a resurselor umane și a activităților
A fost stabilit un număr de 5 subfactori care vor fi utilizați de comisia de evaluare ca puncte de reper în aprecierea subfactorului.
Fiecare subfactor va fi apreciat în funcţie de calificativul „foarte bine/ bine/acceptabil". Comisia de evaluare va acorda calificativul luând în considerare liniile directoare prezentate în tabelul de mai jos.
Fiecărui calificativ îi corespunde o notă. Nota pentru calificativul „foarte bine" este 7, nota pentru calificativul „bine" este 4, nota pentru calificativul „acceptabil" este 1.
Punctajul tehnic total al componentei tehnice se calculează prin însumarea punctajelor tehnice obţinute în urma aplicării fiecărui subfactor de evaluare. Punctajul aferent unui subfactor de evaluare va fi obţinut prin acordarea notei corespunzătoare calificativului obţinut de oferta respectivă la evaluarea acelui subfactor.
Punctajul total maxim ce poate fi acordat pentru acest factor de evaluare este de 35 puncte detaliate după cum este inditcat in documentatia de atribuire mai precis in Caietul de sarcini
Proiectul are ca scop creșterea calității serviciilor de sănătate, a siguranței și satisfacției pacienților și personalului din cadrul unității sanitare Solicitante, prin modernizarea sistemelor informatice și a infrastructurii digitale (software, aplicații și hardware).
Astfel, prin implementarea unor module software noi și/sau prin extinderea modulelor software existente, activitățile proiectului vor conduce la modernizarea software-ului clinic, non-clinic și îmbunătățirea interoperabilității sistemului informațional al spitalului.
Totodată, proiectul propune achiziționarea și instalarea echipamentelor necesare (echipamente IT, echipamente pentru comunicații, și echipamente conexe, inclusiv licențe), precum și instruirea personalului tehnic pentru toate componentele instalate la nivelul unității sanitare. 
Într-o instituție medicală există trei categorii principale de procese: 
procese de management (stabilirea de politici și obiective, analiza efectuată de management, analize și decizii privind resursele), 
•	procese de management (stabilirea de politici și obiective, analiza efectuată de management, analize și decizii privind resursele), 
•	procese specifice - serviciile medicale propriu-zise, prestate în funcție de profilul spitalului: consultații de specialitate prin cabinete medicale – ambulatoriu sau prin camera de gardă, realizarea de analize medicale prin laboratorul de analize medicale, procese de radiologie și imagistică, tratarea (tratamente medicale, chirurgicale, recuperare fizică etc.) și monitorizarea pacienților în cadrul secțiilor de specialitate (internare de zi sau continuă): interne, pediatrie, chirurgie, obstetrică-ginecologie, ATI etc.
•	procese suport – servicii conexe care, fără a fi direct implicate în actul medical, contribuie la buna funcționare a instituției sanitare respective:  resurse umane financiar-contabil, aprovizionare, transport, logistică, audit intern, statistică, întreținere, informatică, pază etc.
Proiectul de față își propune atât digitalizarea proceselor specifice (tratament și monitorizare pacienți), cât și digitalizarea proceselor suport (resurse umane, aprovizionare). 
Digitalizarea proceselor specifice, corespunde componentei C2 Implementarea și/sau îmbunătățirea software-ului clinic și a interoperabilității din Ghidul Solicitantului), și are următoarea structură: 
-	Modul pentru managementul clinic al pacientului;
-	Modul pentru realizarea programărilor în sistem digital;
-	Modul pentru managementul administrativ și logistic al farmaciei unității sanitare;
-	Modul pentru interoperabilitatea digitală;
-	Soluție pentru securitatea digitală a sistemelor.
Integrarea acestor module în soluția HIS (Hospital Information System) actuală va conduce la:
-	digitalizarea evidenței pacientului (e.g. fișa electronică a pacientului),
-	digitalizarea trasabilității actului medical corelat cu materialele sanitare și medicamentele folosite, 
-	digitalizarea procesului de administrare a medicației, 
-	digitalizarea relației pacient-probă (analiză) de laborator etc.
Digitalizarea proceselor suport, corespunde componentei C3 Implementarea și/sau îmbunătățirea software-ului non-clinic și a interoperabilității din Ghidul Solicitantului, și are următoarea structură:
-	Modul pentru managementul resurselor umane,
-	Soluție pentru managementul serviciilor de securitate,
-	Modul pentru managementul lanțului de aprovizionare,
-	Modul pentru managementul documentelor,
-	Modul pentru managementul de conținut.
Modulele și serviciile conexe ale soluției, de tip software non-clinic și interoperabilitate, au importanta crescută în:
-	utilizarea non-clinică a software-ului în cadrul unității sanitare;
-	interoperabilitate și integrări în interiorul și/sau în afara unității sanitare;
-	stabilirea și/sau contribuția la securitatea digitală în cadrul unității sanitare.
Proiectul va conduce și la îmbunătățirea interoperabilității sistemului informațional al spitalului, prin introducerea unui mecanism simplificat prin care aplicațiile informatice existente și viitoare sa poată comunica deschis, cu implicarea minimă a furnizorilor de soluții informatice medicale.

Ecosistemul software propus prin proiect va beneficia și de implementarea unor componente noi, actualizarea sau extinderea componentelor hardware existente ale rețelei de comunicații IT, ceea ce corespunde componentei C1 Îmbunătățirea rețelelor de comunicații din Ghidul Solicitantului.