Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-04-29
Region: PL911
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 72260000: Software-related services
Estimated value:  PLN
Submission deadline: 2026-04-16
Award criteria: price

Technical requirements: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych od dnia 17.04.2024 r. do 16.04.2026 r. oraz aktualizacja systemu gxAparatura (zawierająca moduł użyć aparatury). Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje w szczególności:
Czynność 	Opis/Uwagi 
Konsultacje telefoniczne oraz mailowe 	Wspomaganie przez telefon użytkowników w korzystaniu z aplikacji oraz odpowiedzi na pytania zadawane przez pocztę elektroniczną. 
Usuwanie błędów aplikacji 	Usuwanie błędów aplikacji ujawnionych podczas używania oprogramowania. 
Wspomaganie użytkowników w konfiguracji aplikacji 	Pomoc w odpowiedniej konfiguracji aplikacji obejmuje wspomaganie we wprowadzeniu danych do słowników, tworzeniu szablonów 
Aktualizacje systemu w zakresie zainstalowanej wersji 	Aktualizacje obejmują modyfikacje i usprawnienia w obrębie zainstalowanej wersji. Nie obejmuje nowych modułów systemu. 
Wspomaganie w poprawianiu błędów edycyjnych 	Poprawianie danych błędnie wprowadzonych do systemy przez użytkowników, których cofnięcie jest skomplikowane lub nie jest możliwe przez operatora 
Wsparcie administratora systemu 	Pomoc administratorowi w tworzeniu kopii bezpieczeństwa, tworzenie dodatkowych aplikacji testowych, odtwarzanie systemu z kopii bezpieczeństwa po awarii 
Lista funkcjonalności objętych aktualizacją systemu 
I Zmiany w istniejących modułach 
1. Nowe wyszukiwania na wykazie "Moje zgłoszenia" - wg aparatu - wg miejsca użytkowania - wg opisu 
2. Stawki VAT w zapytaniach ofertowych - możliwość rejestracji oferty w podziale na stawki VAT - przy tworzeniu dokumentu kosztowego podpowiadanie wartości z wybranej oferty wg stawek VAT 
3. Zmiana typu na wykazie rodzajów składników majątku - umożliwia np. przeniesienie danego rodzaju obiektu z aparatury do urządzeń 
4. Nowe kolumny - kolumna "Źródła finansowania" na wykazie aparatury - kolumny opis i nazwa producenta w czynnościach cyklicznych 
5. Zbiorcza zmiana daty planowanej i ilości dni do kolorowania na wykazie czynności cyklicznych
6. Zbiorcza zmiana ilości dni do kolorowania w asortymencie aparatury 
7. Filtr na operację na wykazie logowań 
8. Statystyki logowania - wykaz dni z kolumnami: ilość logowań i ilość użytkowników 
II Moduł użyć aparatury 
1. Dla każdego asortymentu możemy określić jednostkę użycia oraz maksymalną wartość dzienną (np. max ilość użyć dziennie lub max czas pracy dziennej) 
2. Można definiować dowolne jednostki użycia. Każda jednostka ma jeden z trzech typów: całkowita, dziesiętna, czas 
3. Podana wartość maksymalna będzie używana tylko w raporcie 
4. Dla każdego aparatu, posiadającego jednostkę użycia, możemy zarejestrować wiele konkretnych użyć 
5. Dane na formularzu użycia: - rejestrujący - aparat, data - miejsce użytkowania - ilość (w zależności od jednostki użycia, może być liczbą całkowitą, liczbą dziesiętną lub czasem) - opis 
6. Użycie można zarejestrować na wykazie użyć danej aparatury, formularzu pozycji zlecenia lub na wykazie wszystkich użyć 
7. Dostępny jest raport użyć aparatury, zawierający zbiorcze podsumowanie użyć z podaniem % wykorzystania 
8. Dostępne wykazy - Kartoteka jednostek użycia - Użycia aparatury - Użycia aparatury użytkownika - Użycia danej aparatury - na wykazach aparatury, oraz na wykazie pozycji zlecenia 
III. Zmiany systemowe 
1. Aktualizacja serwera www Apache 
2. Aktualizacja serwera aplikacji Tomcat 
3. Aktualizacja bazy danych PostgreSQL
Odwołanie wnosi się w terminie:
1)	10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,
2)	15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 1).
Odwołanie w przypadkach innych  niż wskazane wyżej wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.


Award value: 37800