Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2023-05-08
Buyer: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ Α.Ε.
Country: GR
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 72253200: Computer systems support services
Estimated value: 616117.36 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Παροχή Υπηρεσιών συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης IVR υποδομής, καθώς και Υπηρεσιών υποστήριξης 50 ανθρωποημερών (time and materials) για χρονικό διάστημα τριών (3) ετών
Αντικείμενο είναι η Παροχή Υπηρεσιών συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης IVR υποδομής, καθώς και Υπηρεσιών υποστήριξης 50 ανθρωποημερών (time and materials) για χρονικό διάστημα τριών (3) ετών
Ο ΔΕΔΔΗΕ προσφεύγει στη Διαδικασία με Διαπραγματεύσεις χωρίς προηγούμενη Προκήρυξη Διαγωνισμού για την παροχή υπηρεσιών συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης της IVR υποδομής, και υπηρεσιών υποστήριξης 50 ανθρωποημερών (time and materials), καθώς συντρέχουν οι προϋποθέσεις για την εφαρμογή της παραγράφου 2 γ’ υποπαράγραφος ββ’, του άρθρου 4 του ΚΕΠΥ. Πιο συγκεκριμένα, οι υπηρεσίες μπορούν να παρασχεθούν μόνον από έναν συγκεκριμένο οικονομικό φορέα επειδή υπάρχουν τεχνικοί λόγοι που εμποδίζουν την ανάπτυξή ανταγωνισμού. Ειδικότερα, η εταιρεία «Intrasoft International S.A.» είχε αναλάβει τόσο την προμήθεια του εξοπλισμού και του λογισμικού, όσο και τη Συντήρηση και Τεχνική Υποστήριξη της υποδομής IVR, αρχής γενομένης από το 2009. Συνεπώς, η εν λόγω εταιρεία, έχοντας αφενός εκτελέσει προσηκόντως τις σχετικές υπηρεσίες, αφετέρου διαρθρώσει ουσιαστικά την υποδομή IVR (εγκατάσταση, διασυνδέσεις με το 11500 και άλλα πληροφοριακά συστήματα του ΔΕΔΔΗΕ), γνωρίζει άριστα και σε βάθος το συγκεκριμένο περιβάλλον.
H αλλαγή προμηθευτή θα προκαλούσε δυσανάλογες τεχνικές δυσχέρειες στη χρήση και συντήρηση του εξοπλισμού αλλά και την αδιάλειπτη παροχή των υπηρεσιών, οι οποίες είναι καίριας σημασίας για την εύρυθμη λειτουργία του ΔΕΔΔΗΕ, καθώς αφορούν στην εξυπηρέτηση των καταναλωτών, οδηγώντας περαιτέρω σε αδυναμία παροχής των υπόψη υπηρεσιών και επίλυσης των προβλημάτων που προκύπτουν, συνήθως κάτω από αντίξοες συνθήκες έκτακτων γεγονότων.
Κάθε Οικονομικός Φορέας ενδιαφερόμενος για σύναψη σύμβασης, η οποία εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής της ενωσιακής νομοθεσίας, όπως εκάστοτε ισχύει, δικαιούται να προσβάλει με προσφυγή κάθε εκτελεστή πράξη ή παράλειψη του ΔΕΔΔΗΕ ή και διάταξη της Διακήρυξης, την οποία θεωρεί ότι θίγει, μη νόμιμα, τα συμφέροντά του.
Για την προσφυγή ισχύουν οι διαδικασίες που αναφέρονται στις διατάξεις του Βιβλίου IV του ν. 4412/2016 και στους Κανονισμούς Εξέτασης Προδικαστικών Προσφυγών ενώπιον της Ενιαίας Αρχής Δημοσίων Συμβάσεων, όπως εκάστοτε ισχύουν. Για το παραδεκτό της άσκησης της προδικαστικής προσφυγής κατατίθεται παράβολο από τον προσφεύγοντα υπέρ του Δημοσίου, κατά τα ειδικά οριζόμενα στο άρθρο 363 του Ν.4412/2016, το οποίο επιστρέφεται στον προσφεύγοντα σε περίπτωση ολικής ή μερικής αποδοχής της προσφυγής του.
Ειδικά για την άσκηση προσφυγής κατά της προκήρυξης, η πλήρης γνώση αυτής τεκμαίρεται μετά την πάροδο δεκαπέντε (15) ημερών από τη δημοσίευση στην Επίσημη Εφημερίδα της ΕΕ.
Οι προθεσμίες για την άσκηση της προσφυγής και των τυχόν επακόλουθων ένδικων βοηθημάτων συνεπάγονται τα ανασταλτικά αποτελέσματα, ως προβλέπονται στην κείμενη νομοθεσία.


Winner: Netcompany – Intrasoft S.A. Ελληνικό Υποκατάστημα
Award value: 616117.36
Number of bids: 1