Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-01-10
Buyer: Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 72253200: Computer systems support services
Estimated value: 20034.22 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: a)	usługa serwisowa oraz opieka autorska nad systemem kolejkowym (zwany dalej Systemem), umożliwiającym zarządzanie ruchem klientów oraz rezerwację wizyt przez sieć Internet w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim w lokalizacjach: Śląski Urząd Wojewódzki (zwany dalej ŚUW) w Katowicach, ul. Jagiellońska 25, placówka ŚUW w Bielsku-Białej, ul. Piastowska 40, placówka ŚUW w Częstochowie, ul. Sobieskiego 7, wraz z utrzymaniem w infrastrukturze Wykonawcy strony rezerwacyjnej Systemu.
b)	opieka autorska (bez usług serwisowych) nad Systemem, umożliwiającym zarządzanie ruchem klientów oraz rezerwację wizyt przez sieć Internet w ŚUW w lokalizacji Katowice ul. Konstantego Damrota 16, wraz z utrzymaniem w infrastrukturze Wykonawcy strony rezerwacyjnej Systemu.
2.	Usługa serwisowa oraz opieka autorska, o której mowa w ust. 1, pkt a) niniejszego paragrafu, obejmować będzie:
b)	zapewnienie prawidłowego funkcjonowania oprogramowania Systemu, rozumianego jako spełnianie przez to oprogramowanie wszystkich funkcjonalności zdefiniowanych przez jego producenta, działanie zgodne z dokumentacją techniczną i instrukcją użytkownika oraz nie wykazywanie błędów uniemożliwiających prawidłową pracę Systemu;
c)	dostawę nowych wersji lub aktualizacji Systemu, uwzględniających dostosowywanie aplikacji do nowych przepisów prawa i wymogów Zamawiającego, usuwanie wykrytych wad, optymalizację szybkości działania, modyfikację ergonomii;
d)	aktualizację dokumentacji technicznej i instrukcji użytkownika Systemu wraz z przeszkoleniem (jeśli to będzie konieczne), pracowników Zamawiającego z nowych, istotnych funkcjonalności Systemu;
3.	Opieka autorska (bez usług serwisowych), o której mowa w ust. 1, pkt b) niniejszego paragrafu, obejmować będzie:
4.	W związku z powstałą rozbudową przedmiotowego systemu kolejkowego o dodatkową lokalizację Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach przy ul. Konstantego Damrota 16, Strony niniejszej Umowy przyjmują do wiadomości i ustalają że:
a)	Rozbudowę systemu kolejkowego zrealizowała QMS Sp. z o.o., na zlecenie firmy Termo Klima MK Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Jawna z siedzibą ul. Tartaczna 12, 40-749 Katowice, wpisaną do KRS pod numerem 0000898437, NIP 9542735978, REGON 242852164.
b)	Rozbudowa systemu kolejkowego, stanowi element umowy nr BA.I.237.83.2022 na wykonanie: „Adaptacji pomieszczeń parteru w budynku ŚUW w Katowicach przy ul. Konstantego Damrota 16 na potrzeby Wydziału Spraw Obywatelskich wraz z wykonaniem instalacji klimatyzacji i zainstalowania windy”, zawartej w dniu 07.11.2022 r. pomiędzy Termo Klima MK Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Jawna a ŚUW w Katowicach.
c)	Na postawie § 15 Umowy o której mowa w ppkt. b), Termo Klima MK Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Jawna, udziela ŚUW w Katowicach 96 miesięcznej gwarancji na wszystkie elementy systemu kolejkowego w lokalizacji Katowice przy ul. Konstantego Damrota 16. W okresie gwarancji Termo Klima MK Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Jawna, zobowiązana jest do nieodpłatnego usuwania wad i usterek, w terminie 14 dni roboczych od daty powiadomienia przez Zamawiającego o wykrytej wadzie lub zaistniałej usterce.
d)	W przypadku gdy z uwagi na uzasadniony interes Zamawiającego, zaistnieje konieczność usunięcia wady/usterki w terminie krótszym niż 14 dni, Zamawiający będzie mógł w pierwszej kolejności zwrócić się do QMS Sp. z o.o. z prośbą, o przedstawienie oferty cenowej na usunięcie danej wady lub usterki w krótszym terminie. Każdy tego typu przypadek, rozliczany będzie pomiędzy Stronami poza warunkami określonymi w niniejszej umowie.
Prawa autorskie do systemu kolejkowego, a także świadczenia sprzętowej asysty oraz software'owego wsparcia tego systemu, posiada firma QMS Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie,
ul. Borecka 10A. W związku z powyższym podstawą prawną przeprowadzenia postępowania w trybie z wolnej ręki jest art. 214 ust. 1 pkt 1) lit.a) i b) w związku z art. 305 pkt. 1) ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2023 r. poz. 1605).
Wykonawcom, a także innym osobom, których interes w uzyskaniu zamówienia doznał lub może doznać uszczerbku, oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisówustawy Pzp, przysługuje prawo do wniesienia środków ochrony prawnej na zasadach określonych w Dziale IX ustawy Pzp.


Winner: QMS SP. Z O.O.
Award value: 20034.22
Number of bids: 1