Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2016-04-15
Buyer: Řízení letového provozu České republiky, státní podnik (ŘLP ČR, s.p.)
Country: CZ
Region: Středočeský kraj
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 72250000: System and support services | 72261000: Software support services
Estimated value: 73629000 CZK
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Předmětem plnění veřejné zakázky, je zajištění softwarové a hardwarové servisní podpory níže vyjmenovaných specifických systémů, které jsou nainstalovány a využívány na vývojové a testovací platformě DTC a které jsou identické s provozními ATM systémy. Vývojová a testovací platforma slouží k vývoji, zkouškám a testování těchto systémů před nasazením do rutinního provozu. Tímto způsobem se eliminují bezpečnostní rizika provozu systémů na minimum. Režimu vývoje a testování podléhají provozované systémy ATM a připravované systémy ATM. Předmět plnění veřejné zakázky zahrnující provozované ATM systémy: – vývojové a testovací ATM systémy IDP PC, – vývojové a testovací ATM systémy BYPASS, – vývojové a testovací ATM systémy IDP LITE, – vývojové a testovací ATM systémy WALDO/ASTA2, – vývojové a testovací ATM systémy IDP TR7, – serverové systémy pro ESUP. Předmět plnění veřejné zakázky zahrnující nové, připravované ATM systémy: – serverové systémy pro ESUP/IDP, – serverové systémy pro WALDO/ASTA2, – serverové systémy pro BYPASS, – vývojové a testovací systémy IDP, BYPASS, WALDO/ASTA2 Softwarová a hardwarová servisní podpora obsahuje: 1.Zřízení pracoviště pro telefonické nebo emailové nahlášení požadavku ze strany Objednatele na servisní zásah. 2.Poskytnutí rady kontaktním osobám Objednatele uvedeným v Příloze 1 této smlouvy prostřednictvím emailu, faxem nebo přímým datovým propojením, týkající se návodu pro: ovládací a uživatelské úkony směřující ke správné obsluze, postupy při analýze problémů pro stanovení správného postupu korekce chyb, postupy při analýze problémů a přesné definice reklamace chyb, návod na správné provedení softwarové konfigurace, 3.Vzdálená diagnostika Systémů, 4.Optimalizace parametrů Systémů, 5.Vyhodnocování varovných indikací Systémů, 6.Odstranění poruchového stavu hardwarových komponentů Systémů: Vyzvednutí hardwarových komponentů u Objednatele, Oprava hardwarových komponentů, Výměna vadného dílu za nový, Odeslání vadného dílu dodavateli hardware, Doručení hardwarových komponentů Objednateli. 7.Odstranění vzniklého provozního problému Systémů: Detekce problému včetně zdokumentování (screenshot, záznam dat), Analýza problému, Konzultace navrženého řešení s kontaktní osobou Objednatele, Odstranění závady, Dokumentace servisního zásahu. 8.Konfigurace Systémů a komponent Systémů: Změna konfigurace pracovních stanic a serverů. Přidání/odebrání pracovní stanice. 9.Profylaktická činnost s obsahem a četností uvedené v Příloze 3 této smlouvy, 10.Aktualizace software třetích stran použitých v systémech podle Přílohy 4: Operačních systémů, Ovladačů použitých komponent systémů, Instalace opravných balíčků a vydaných upgrade.
Podmínkou pro podání návrhu k Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže je podání námitek k zadavateli, které je nutné doručit do 15-ti dnů ode dne, kdy se dodavatel dozvěděl o úkonu zadavatele, který napadá. Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 10-ti dnů. Návrh je nutné doručit Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže i zadavateli do 10-ti dnů od doručení rozhodnutí zadavatele o námitkách nebo do 25-ti dnů od odeslání námitek, pokud zadavatel o námitkách nerozhodl.


Winner: Ifield Computer Consultancy Limited – organizační složka
Number of bids: 1