Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-08-18
Buyer: Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 3649817.61 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Beschaffung von Unterstützungsleistungen für das Release- und Einsatzmanagement KONSENS in drei Losen
Oben aufgeführter Leistungsort gilt nur sofern zur Leistungserbringung eine Anwesenheitspflicht besteht. Die Regelungen hierzu sind Ziffer 5 der Leistungsbeschreibung zu entnehmen.
an Sitzungen, Abstimmungen oder Workshops ergeben, die im gesamten Bundesgebiet stattfinden können (Aus Erfahrung beinhaltet dies quartalsweise Fachgruppentagungen und bis zu 20 weitere Termine/Jahr).
Die HZD hat über die landesinternen Aufgaben hinaus, den Auftrag, im Rahmen von KONSENS (Koordinierte Neue Software-Entwicklung für die Steuerverwaltung) durch vereinheitlichte ITSM-Prozesse einen bundesländerübergreifenden Support zu unterstützen und sicherzustellen. Im Vorhaben KONSENS werden steuerliche Fachverfahren jeweils unter der Federführung eines Bundeslandes entwickelt. Die Software wird dann in allen Ländern eingesetzt und betrieben. Zusätzlich erfolgen Abfragen aus der Steuerverwaltung eines Landes auf die Datenbestände der anderen Länder. Als verfahrensverantwortliches Land trägt Hessen bzw. die HZD, als ausführendes Organ, die Verantwortung für:  - Konzeption, Pilotierung, Rollout bzw. Fortschreibung der ITSM Prozesse Incident-, Problem-, Release-, Service-Level-, Verfügbarkeits-, Kontinuitäts- und Kapazitäts-, sowie das Software Artefakten Management im KONSENSVerbund - Ergebnisse bzw. Zielerreichung der genannten ITSM-Prozesse - Aufbau, Bereitstellung und Pflege der hierfür benötigten Werkzeugunterstützung.  Die HZD benötigt externe Unterstützung für folgendes Teilgebiet: Release Manager (Los 1).    Der Release Management Prozess dient dem Schutz der länderspezifischen Produktionsumgebung für die KONSENS Verfahren durch eine termingerechte und störungsfreie Überführung von geprüfter und zertifizierter KONSENS Software von der Entwicklung in die Produktion der übernehmenden Länder.  Aufgaben: - Steuerung, Einhaltung, Review und Weiterentwicklung des bestehenden Release- Management-Prozesses entsprechend der Anforderungen im Vorhaben KONSENS.  - Erarbeitung von Vorschlägen für Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozessabläufe zwecks Steigerung der Prozessqualität.  - Überwachung, Mitwirkung und Optimierung der Teilprozesse Planung, Test, Abnahme sowie Zertifizierung und Bereitstellung zum Schutz der länderspezifischen Produktionsumgebung für die KONSENS Verfahren hinsichtlich Termintreue und Qualität der einzusetzenden SW.  - Erstellung und Abstimmung von Konzepten zu Teilprozessen des Release Managements aufgrund geänderter Rahmenbedingungen gemäß ITIL v3.  - Unterstützung im Bereich Coaching der Prozessrollen (verfahrens- und länderübergreifend).  - Auswahl, Einführung, Optimierung und Pflege der benötigten Werkzeuge im Release Management nach zuvor erfolgter Anforderungsanalyse.  - Erhebung und Auswertung bestehender sowie Erarbeitung zusätzlicher Key Performance Indicator in regelmäßigen vorab festgelegten Intervallen sowie Ableitung expliziter Maßnahmen zur Verbesserung des Release Management Prozesses.  - Erstellung, Abstimmung und Pflege von Vorlagen, Checklisten und Festlegungen im Release Management Prozess.  Geforderte Erfahrungen und Qualifikationen: - Durchgängig mindestens 10 Monate praktische Erfahrung im Bereich KONSENS der deutschen Steuerverwaltung für 1 MAK; für den 2. MAK sind nachweislich praktische Erfahrungen im Bereich KONSENS der deutschen Steuerverwaltung von Vorteil.  - Zertifikat ITIL Expert (mindestens v3) wünschenswert.  - Nachweislich praktische Erfahrung in der Ausübung der zuvor aufgelisteten Aufgaben.  - Praktische Erfahrungen im Projektmanagement erforderlich (Praktische Erfahrungen des Produkts InStep von Vorteil).  Es sind detaillierte Kenntnisse und Erfahrung im Prozessmanagement, ausgerichtet an den Prozessen der IT Infrastructure Library (ITIL) ab V3 bzw. Edition 2011 notwendig. Diese lehnen sich an Standardmethoden des Projektmanagements wie PMP, PRINCE2, IPMA oder GPM und im Falle des Qualitätsmanagements (QM) von Standards wie CMMI, Six Sigma oder ISO9001 an.
Gem. Ziffer 10.2 des Rahmenvertrags für Los 1 steht dem Auftraggeber ein einseitiges Leistungsbestimmungserweiterungsrecht bis zu 20% der Auftragswertschätzung (netto) aus diesem Vergabeverfahren als Mehrbedarf (quantitative Leistungserweiterung) zu. Bezugsgröße für die Berechnung des Umfangs der Option ist der Gesamtwert aller während der gesamten Laufzeit der Rahmenvereinbarungen geplanten Einzelverträge
Oben aufgeführter Leistungsort gilt nur sofern zur Leistungserbringung eine Anwesenheitspflicht besteht. Die Regelungen hierzu sind Ziffer 5 der Leistungsbeschreibung zu entnehmen.
Bundesgebiet stattfinden können (Aus Erfahrung beinhaltet dies quartalsweise Fachgruppentagungen und bis zu 20 weitere Termine/Jahr).
Die HZD hat über die landesinternen Aufgaben hinaus, den Auftrag, im Rahmen von KONSENS (Koordinierte Neue Software-Entwicklung für die Steuerverwaltung) durch vereinheitlichte ITSM-Prozesse einen bundesländerübergreifenden Support zu unterstützen und sicherzustellen. Im Vorhaben KONSENS werden steuerliche Fachverfahren jeweils unter der Federführung eines Bundeslandes entwickelt. Die Software wird dann in allen Ländern eingesetzt und betrieben. Zusätzlich erfolgen Abfragen aus der Steuerverwaltung eines Landes auf die Datenbestände der anderen Länder. Als verfahrensverantwortliches Land trägt Hessen bzw. die HZD, als ausführendes Organ, die Verantwortung für:  - Konzeption, Pilotierung, Rollout bzw. Fortschreibung der ITSM Prozesse Incident-, Problem-, Release-, Service-Level-, Verfügbarkeits-, Kontinuitäts- und Kapazitäts-, sowie das Software Artefakten Management im KONSENSVerbund - Ergebnisse bzw. Zielerreichung der genannten ITSM-Prozesse - Aufbau, Bereitstellung und Pflege der hierfür benötigten Werkzeugunterstützung.  Die HZD benötigt externe Unterstützung für folgendes Teilgebiet: Testmanager (Los 2)  Aufgaben: - Konzeption, Pilotierung, Steuerung und Fortschreibung von Teststufen zur Abnahme betrieblicher nicht-funktionaler Anforderungen.  - Erstellung und Pflege von entsprechenden Testplänen, Testspezifikationen, Testfällen/Prozeduren, Vorlagen/Checklisten und Testberichten.  - Fortschreibung und Abstimmung der Festlegungen zu betrieblichen nicht-funktionalen Anforderungen.  - Erstellung und Abstimmung von Konzepten zu Teilprozessen des Testmanagements aufgrund geänderter Rahmenbedingungen (gemäß ISO 29119 und ISO 25010).  - Etablierung und Weiterentwicklung der Ausbaustufen des Testmanagement- Prozesses gemäß vorgegebener Teststrategie.  - Erarbeitung, Erhebung und Auswertung von Key Performance Indicator in regelmäßigen festgelegten Intervallen sowie Ableitung expliziter Maßnahmen zur Verbesserung des Testmanagement Prozesses.  - Unterstützung im Bereich Coaching der Prozessrollen (verfahrens- und länderübergreifend).  - Auswahl, Etablierung und Pflege von Werkzeugen nach zuvor erfolgter Anforderungsanalyse.  Geforderte Erfahrungen und Qualifikationen: - Zertifikat "Test Manager - ISTQB Certified Tester advanced level".  - Durchgängig mindestens 10 Monate praktische Erfahrung im Bereich KONSENS der deutschen Steuerverwaltung für 1 MAK; für den 2. MAK sind nachweislich praktische Erfahrungen im Bereich KONSENS der deutschen Steuerverwaltung von Vorteil.  - Nachweislich praktische Erfahrung in der Ausübung der zuvor aufgelisteten Aufgaben.  - Praktische Erfahrungen im Projektmanagement erforderlich.  Es sind detaillierte Kenntnisse und Erfahrung im Prozessmanagement, ausgerichtet an den Prozessen der IT Infrastructure Library (ITIL) ab V3 bzw. Edition 2011 notwendig. Diese lehnen sich an Standardmethoden des Projektmanagements wie PMP, PRINCE2, IPMA oder GPM und im Falle des Qualitätsmanagements (QM) von Standards wie CMMI, Six Sigma oder ISO9001 an.
Gem. Ziffer 10.2 des Rahmenvertrags für Los 2 steht dem Auftraggeber ein einseitiges Leistungsbestimmungserweiterungsrecht bis zu 20% der Auftragswertschätzung (netto) aus diesem Vergabeverfahren als Mehrbedarf (quantitative Leistungserweiterung) zu. Bezugsgröße für die Berechnung des Umfangs der Option ist der Gesamtwert aller während der gesamten Laufzeit der Rahmenvereinbarungen geplanten Einzelverträge
Oben aufgeführter Leistungsort gilt nur sofern zur Leistungserbringung eine Anwesenheitspflicht besteht. Die Regelungen hierzu sind Ziffer 5 der Leistungsbeschreibung zu entnehmen.
Bundesgebiet stattfinden können (Aus Erfahrung beinhaltet dies quartalsweise Fachgruppentagungen und bis zu 20 weitere Termine/Jahr).
Die HZD hat über die landesinternen Aufgaben hinaus, den Auftrag, im Rahmen von KONSENS (Koordinierte Neue Software-Entwicklung für die Steuerverwaltung) durch vereinheitlichte ITSM-Prozesse einen bundesländerübergreifenden Support zu unterstützen und sicherzustellen. Im Vorhaben KONSENS werden steuerliche Fachverfahren jeweils unter der Federführung eines Bundeslandes entwickelt. Die Software wird dann in allen Ländern eingesetzt und betrieben. Zusätzlich erfolgen Abfragen aus der Steuerverwaltung eines Landes auf die Datenbestände der anderen Länder. Als verfahrensverantwortliches Land trägt Hessen bzw. die HZD, als ausführendes Organ, die Verantwortung für:  - Konzeption, Pilotierung, Rollout bzw. Fortschreibung der ITSM Prozesse Incident-, Problem-, Release-, Service-Level-, Verfügbarkeits-, Kontinuitäts- und Kapazitäts-, sowie das Software Artefakten Management im KONSENSVerbund - Ergebnisse bzw. Zielerreichung der genannten ITSM-Prozesse - Aufbau, Bereitstellung und Pflege der hierfür benötigten Werkzeugunterstützung.  Die HZD benötigt externe Unterstützung für folgendes Teilgebiet: Software-Artefakten-Management KONSENS (Los 3)  Aufgaben: - Konzeption, Pilotierung und Einführung von ITSM-Prozessen des Zentralen Software-Artefakten-Managements KONSENS zur Unterstützung der länderübergreifenden Entwicklungsprozesse.  - Betrieb und konzeptionelle Weiterentwicklung des Software-Artefakten-Management- Systems KONSENS.  - Konzeption, Pilotierung und Einführung Vulnerability- und Compliance-Scans.  - Anforderungsanalyse für eine standardisierte Entwicklungsumgebung KONSENS.  - Konzeptionelle Weiterentwicklung und Begleitung der Umsetzung einer standardisierten Entwicklungsumgebung KONSENS.  - Konzeptionelle Weiterentwicklung des Themenfeldes "Betriebliche Prüfung und Optimierung".  - Coaching HZD-interner Mittarbeiter.  Geforderte Erfahrungen und Qualifikationen: - Durchgängig mindestens 10 Monate praktische Erfahrung im Bereich KONSENS der deutschen Steuerverwaltung.  - Zertifikat ITIL Foundation.  - Nachweislich praktische Erfahrung in der Ausübung der zuvor aufgelisteten Aufgaben.  - Praktische Erfahrungen im Projektmanagement erforderlich.  Es sind detaillierte Kenntnisse und Erfahrung im Prozessmanagement, ausgerichtet an den Prozessen der IT Infrastructure Library (ITIL) ab V3 bzw. Edition 2011 notwendig. Diese lehnen sich an Standardmethoden des Projektmanagements wie PMP, PRINCE2, IPMA oder GPM und im Falle des Qualitätsmanagements (QM) von Standards wie CMMI, Six Sigma oder ISO9001 an.
Gem. Ziffer 10.2 des Rahmenvertrags für Los 3 steht dem Auftraggeber ein einseitiges Leistungsbestimmungserweiterungsrecht bis zu 20% der Auftragswertschätzung (netto) aus diesem Vergabeverfahren als Mehrbedarf (quantitative Leistungserweiterung) zu. Bezugsgröße für die Berechnung des Umfangs der Option ist der Gesamtwert aller während der gesamten Laufzeit der Rahmenvereinbarungen geplanten Einzelverträge.
Ergeht eine Mitteilung des Auftraggebers, der Rüge nicht abhelfen zu wollen, kann der Bieter wegen Nichtbeachtung der Vergabevorschriften ein Nachprüfungsverfahren nur innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang vor der Vergabekammer beantragen. Nach Ablauf der Frist ist der Antrag unzulässig. (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB)


Winner: URANO Informationssysteme GmbH
Award value: 3649817.61
Number of bids: 2