Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2017-08-09
Buyer: Poste Italiane SpA — Acquisti
Country: IT
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72262000: Software development services
Estimated value: 31988000 EUR
Submission deadline: 2017-09-28
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Accordo quadro per la fornitura di servizi di supporto specialistico per l'evoluzione della piattaforma CRM e dei Nuovi Front End Commerciali di Poste Italiane.
Appalto ai sensi del D.Lgs. 50/2016 — Procedura aperta in modalità telematica per l'istituzione di un accordo quadro per la fornitura di servizi di supporto specialistico per l'evoluzione della piattaforma CRM e dei Nuovi Front End Commerciali di PosteItaliane, suddivisa in 2 lotti non cumulabili:
— Lotto 1: Servizi di supporto specialistico per l'evoluzione della piattaforma CRM di PosteItaliane;
— Lotto 2: Servizi di supporto specialistico per l'evoluzione dei Nuovi Front End Commerciali di PosteItaliane
Le caratteristiche del servizio sono dettagliatamente riportate nel Capitolato Speciale d'Oneri (CSO).
Accordo Quadro per la fornitura di servizi di supporto specialistico per l'evoluzione della piattaforma CRM e dei Nuovi Front End Commerciali di Poste Italiane
Appalto ai sensi del D.Lgs. 50/2016 — Procedura aperta in modalità telematica per l'istituzione di un «Accordo Quadro per la fornitura di servizi di supporto specialistico per l'evoluzione della piattaforma CRM di PosteItaliane Lotto 1».
Accordo quadro per la fornitura di servizi di supporto specialistico per l'evoluzione della piattaforma CRM e dei Nuovi Front End Commerciali di Poste Italiane
Appalto ai sensi del D.Lgs. 50/2016 — Procedura aperta in modalità telematica per l'istituzione di un «Accordo quadro per la fornitura di servizi di supporto specialistico per l'evoluzione dei Nuovi Front End Commerciali di Poste Italiane Lotto 2».
b) Insussistenza di tutti i motivi di esclusione di cui all'art. 80 D.Lgs. 50/2016 come richiamato dall'art. 133 co. 1 di detto decreto;
c1) Lotto 1: Forniture di Servizi di Sviluppo software, Manutenzione Evolutiva e System Integration per soluzioni di CRM Operazionale, realizzati negli ultimi tre esercizi di bilancio approvati alla data di scadenza della presentazione della domanda di partecipazione/offerta, che non dovrà essere inferiore complessivamente a 12 600 000 EUR
c2) Lotto 2: Forniture di Servizi di Sviluppo software, Manutenzione Evolutiva e System Integration per soluzioni di Front End web based per la vendita di prodotti da canale fisico (Punti vendita, Filiali, Sportelli etc.), realizzati negli ultimi tre esercizi di bilancio approvati alla data di scadenza della presentazione della domanda di partecipazione/offerta, che non dovrà essere inferiore complessivamente a 12 900 000 EUR
In caso di partecipazione ad entrambi i lotti, l'Impresa/RTI/Consorzio partecipante dovrà possedere il fatturato richiesto per ciascun lotto.
d1) che concorrono a formare almeno l'80 % del fatturato specifico di cui alla lettera c1), in ordine decrescente di valore, relative ai bilanci di cui alla stessa lettera c1), con l'indicazione per ciascuna, del committente, del periodo di riferimento, della durata complessiva, dell'importo complessivo e del relativo importo annuo, dell'oggetto del servizio (descritto, pur sinteticamente, con sufficiente chiarezza) — indicare referenze chiaramente identificate e verificabili;
d2) che concorrono a formare almeno l'80 % del fatturato specifico di cui alla lettera c2), in ordine decrescente di valore, relative ai bilanci di cui alla stessa lettera c2), con l'indicazione per ciascuna, del committente, del periodo di riferimento, della durata complessiva, dell'importo complessivo e del relativo importo annuo, dell'oggetto del servizio (descritto, pur sinteticamente, con sufficiente chiarezza) — indicare referenze chiaramente identificate e verificabili.

Eligibility requirements: a) Iscrizione C.C.I.A.A. o organismo equipollente in caso di Imprese appartenenti all'UE; b) Insussistenza di tutti i motivi di esclusione di cui all'art. 80 D.Lgs. 50/2016 come richiamato dall'art. 133 co. 1 di detto decreto;

Award value: 31988000