Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2018-12-07
Buyer: Tallinna Linnakantselei
Country: EE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72600000
Submission deadline: 2019-01-11
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: 1) Pakkuja viimase kolme majandusaasta netokäive IT-haldusteenuse osutamise osas peab olema igal majandusaastal vähemalt 200 000 EUR. Pakkujal tuleb esitada hankepassis andmed oma viimase kolme riigihanke algamise ajaks lõppenud majandusaasta netokäibe kohta IT-haldusteenuse osutamise osas (RHS § 100 lg 1 p 4).
2) Pakkujal peab riigihanke algamisele eelneva 36 kuu (alates 4.12.2015 kuni hanketeate avaldamise tähtpäev) jooksul olema hooldusteenust osutatud vähemalt 1 000 personaalarvutile ja administreerimisteenust vähemalt ühele MS Windows Server 2012 (või uuemale) domeeniserverile ja ühele MS Windows Exchange Server 2013 (või uuemale) grupitöö serverile igal aastal, sh peab ühe lepingu mahuks olema vähemalt 500 personaalarvuti hooldus ja vähemalt ühe MS Windows Server 2012 (või uuema) domeeniserveri administreerimine. Personaalarvutite ja serverite hulka ei loeta pakkuja ja/või tema sidusettevõtete/alltöövõtjate personaalarvuteid ja servereid. Pakkujal tuleb esitada hankepassis andmed lepingute maksumuste, kuupäevade ja info teiste lepingupoolte kohta (tellija esindaja kontaktandmed, mh telefon, e-posti aadress) ja riigihangete korral näidata viitenumbrid (RHS § 101 lg 1 p 2).
3) Pakkuja kvaliteedijuhtimise protsessid peavad vastama ISO 9001 kvaliteedistandardile või mõnele muule sellega samaväärsele kvaliteedistandardile. Pakkujal tuleb esitada hankepassis kinnitus akrediteeritud sertifitseerimisasutuse väljastatud kehtiva sertifikaadi olemasolu kohta. Samaväärse kvaliteedistandardi puhul tunnustab hankija teiste Euroopa Liidu liikmesriikide asutuste samaväärseid tõendeid ja aktsepteerib muud pakkuja esitatud sõltumatute isiku poolt väljastatud tõendusmaterjali samaväärsete kvaliteedi tagamise meetmete kohta. Hankija nõudmisel, kui andmed ole avaliku andmebaasi kaudu kättesaadavad, tuleb pakkujal esitada akrediteeritud sertifitseerimisasutuse väljastatud kehtiva sertifikaadi koopia (RHS § 101 lg 1 p 4 ja lg 5). Kui esitatakse ühispakkumus, siis peavad kõigi ühispakkujate kvaliteedijuhtimise protsessid vastama ISO 9001 kvaliteedistandardile või mõnele muule sellega samaväärsele kvaliteedistandardile (kvaliteedistandardi osas ei saa tugineda teise isiku näitajatele).
1) 1. Pakkujal peab teenuse osutamiseks olema vähemalt 5 täistööajaga Microsofti poolt sertifitseeritud spetsialisti, seejuures peavad vähemalt 2 spetsialisti omama MCSA „Windows Server 2012“ (või uuema) sertifikaati; vähemalt 2 spetsialisti omama MCSA „Windows 7“ (või uuema) sertifikaati; vähemalt üks spetsialist peab olema sooritanud EXAM 341 „Core Solutions of Microsoft Exchange Server 2013“ (või uuem). Pakkujal tuleb esitada pakkuja spetsialistide MCSA ja EXAM 341 staatust tõendavate sertifikaatide koopiad (RHS § 101 lg 1 p 6).
2. Pakkujal peab teenuse osutamiseks olema vähemalt üks täistööajaga pakkuja poolt pakutava viirusetõrjeteenuse lahenduse tootja poolt sertifitseeritud või koolitatud spetsialist. Pakkujal tuleb esitada spetsialisti pädevust tõendav sertifikaadi koopia või tunnistuse koopia (RHS § 101 lg 1 p 6).