Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2022-12-23
Buyer: PIO- Departement Economie, Wetenschap en Innovatie
Country: BE
Contract type: Services
CPV classification: 48330000 | 48400000 | 72000000 | 72200000 | 72210000: Software programming services

Technical requirements: Uitnodiging voor een open marktconsultatie op 31 januari 2023 project ‘Slimmere publieksinzichten door open ticketing data’
Voor dit project nodigen we samen met het Departement Cultuur, Jeugd & Media ondernemingen, consultants en onderzoeksgroepen uit met kennis en ervaring omtrent software voor het kopen en verkopen van toegangstickets (ticketingsoftware) binnen de cultuursector, eventueel aangevuld met kennis van planningsoftware om evenementen te organiseren, om deel te nemen aan een marktconsultatie op 31 januari 2023.
De marktconsultatie bestaat uit twee delen: (1) een online plenaire sessie en (2) optionele privé 1-op-1- gesprekken.
Deelname is gratis, maar geïnteresseerden dienen zich in te schrijven tegen uiterlijk woensdag  25 januari 2023 op volgende link https://www.innovatieveoverheidsopdrachten.be/evenementen/marktconsultatie-slimmere-publieksinzichten-door-open-ticketing-data
Een van de belangrijkste doelstellingen van het Departement Cultuur, Jeugd en Media (CJM) is het stimuleren en ondersteunen van cultuurparticipatie. Het ontsluiten van cultuurparticipatiedata kan daartoe bijdragen, zowel wat betreft het verhogen van het totale bereik als wat het verruimen van het bereik naar nieuwe doelgroepen betreft.
Een grote uitdaging binnen de sector is echter dat de ticketing- en planningdata op dit moment slechts in beperkte mate wordt gedeeld en versnipperd zit in silo’s. Een mogelijke aanbeveling is het uitwerken van een functionaliteit die toelaat om data uit de cultuursector op een uniforme manier uit te wisselen. Het formaat waarin deze data uitgewisseld dient te worden zal moeten voldoen aan een OSLO (Open Standaarden voor Linkende Organisaties) standaard die CJM en Digitaal Vlaanderen aan het uitwerken zijn. Een extra uitdaging hierbij is echter dat de data waar cultuuraanbieders op dit moment over beschikken wordt bijgehouden in verscheidene softwaresystemen, die ontwikkeld zijn door slechts een handvol private software leveranciers die vandaag weinig inzetten op open data.
Door digitalisering kunnen procesefficiënties worden gerealiseerd, kunnen nieuwe producten worden ontwikkeld, kunnen betere inzichten worden verworven en  kan de betrokkenheid van de markt verhoogd worden bij het ontwikkelen van toepassingen op vlak van cultuurparticipatie. De beschikbaarheid van open en vrije data is daarvoor cruciaal.
In dit PIO-project wil CJM een vlotte ontsluiting mogelijk maken van cultuurparticipatiedata die vervat zitten in de diverse ticketing- en planningsoftwaresystemen. Dit met als doel om deze data collectief te beheren en te ontsluiten voor nieuwe toepassingen.
Tijdens de online marktconsultatie willen we vraag- en aanbodzijde voor dit project samenbrengen. Het is de bedoeling om na te gaan in hoeverre ondernemingen oplossingen kunnen aanreiken om de behoeften van de overheid in te lossen.
Gedurende het evenement zal de bredere visie van het departement CJM rond het gebruik van open ticketing data uitgelegd worden, alsook de concrete doelstellingen van het project. Vervolgens wordt op basis van de expertise van de deelnemende ondernemingen bepaald wat de mogelijke uitdagingen en risico’s van het project zijn, en dit zowel op technologisch, strategisch en kennisvlak.
De marktconsultatie bestaat uit twee delen: (1) een plenaire sessie en (2) optionele privé 1-op-1- gesprekken.
(1)	Tijdens de groepsdiscussie worden de context en objectieven van het project duidelijk uitgelegd, gekaderd binnen de bredere visie van CJM. Daarna wordt in groep de gebruikte methodologie uitgelegd om uitdagingen en risico’s te bepalen. Tot slot wordt via een interactieve sessie feedback gecapteerd rond de technologische uitdagingen bij het project.
(2)	Daarnaast voorzien we ruimte voor 1-op-1 gesprekken met de geïnteresseerde partijen. Marktspelers kunnen kandideren om hieraan deel te nemen, met als doel dieper in te gaan op strategische risico’s van de vooropgestelde visie door middel van een gemodereerd gesprek. Deze informatie zal het team meer inzicht verschaffen in de haalbaarheid van het project en de implicaties op softwarespelers.
De uitkomst van de marktconsultatie moet CJM in staat stellen om een gepaste aanpak uit te werken om samen met softwareontwikkelaars op een uniforme manier cultuurparticipatiedata te ontsluiten.
Voor het project ‘Slimmere publieksinzichten door open ticketing data’ nodigen we u samen   met het CJM, uit voor deze marktconsultatie.  We zoeken specifiek alle onderzoeksgroepen, consultants, bedrijven & ondernemingen met kennis en ervaring omtrent ticketing- (en plannings-)software binnen de cultuursector.