Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-07-04
Buyer: Deutsche Rentenversicherung Oldenburg-Bremen
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72200000 | 72262000: Software development services
Submission deadline: 2022-08-01
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Als Unterstützungs- und Interaktionstool für Rehabilitanden soll im Rahmen des Projekts eine digitale Plattform entwickelt werden. Hierfür wird ein Auftragnehmer gesucht, der alle geforderten Dienstleistungen bündelt (Marketing, Hosting auf einem deutschen Server, Produktion von Inhalten, barrierearme Programmierung, Projektmanagement, Anforderungsmanagement, Workshops zur Erarbeitung positiver Nutzererlebnisse, Erstellung eines Content Management Systems, Schulung von Projektmitarbeiter:innen als Redakteure).
Die Onlineplattform soll nachhaltig entwickelt werden. Die Projektmitarbeiter:innen der DRV sollen auch nach Ablauf der Projektlaufzeit fähig sein, Änderungen einzupflegen.
Optional kann die digitale Plattform auch als App auf Handys und Tablets angeboten werden, hierzu müssen Aufwand und Mehrpreis in einem günstigen Verhältnis zu den Vorteilen für das Projekt stehen. Den Bietern steht es frei, Empfehlungen und Vorschläge dazu zu machen.
Der Name der Plattform muss, wie das gesamte Corporate Design, im Rahmen des auftragsgegenständlichen Vorhabens entwickelt und umgesetzt werden, einschließlich aller Grafik- und Layoutarbeiten. Eine Vorstudie findet außerhalb der Plattform statt, diese legt die Module des digitalen Baukastens fest.
Im ersten Schritt erstellen die Versicherten ein möglichst datensparsames Benutzerkonto (eventuell sollen die Daten pseudonymisiert werden) und haben die Möglichkeit ihr Profil zu gestalten. Hier können sie einen Avatar o. Ä. und einen Benutzernamen wählen. Wenn sie möchten, können sie auch den Rehabeginn, den Zeitraum ihrer Reha und die Rehaklinik angeben.
Im zweiten Schritt werden den Versicherten Fragen zur ihrer derzeitigen Situation gestellt. Die Antworten werden vorzugsweise in einer Skala gegeben. Mögliche Fragen könnten sein: "Haben Sie sich schon mal mit dem Thema Reha beschäftigt?", "Fühlen Sie sich gut auf die Reha vorbereitet?", "Glauben Sie, dass Ihnen die Reha zurzeit helfen kann?" etc.
Die Antworten werden gespeichert und daraus wird ermittelt, welche Module für die Versicherten jeweils passend sind und in welcher Reihenfolge sie diesen präsentiert werden. Die Versicherten werden dementsprechend durch die Intervention geleitet, können aber auch frei wählen, welches Modul sie gerne bearbeiten möchten.
In den Modulen können die Versicherten Videos anschauen, sie bekommen Aufgaben gestellt, sollen diese bearbeiten. Hierbei soll auch die Präsentation von Bilddateien möglich sein sowie eine interaktive Kommunikation. Die Versicherten sollen die Möglichkeit haben, ihre Gedanken entweder per Texteingabe oder wenn möglich per Mikrofon einzugeben. Auch das Zuordnen von Begriffen per Drag und Drop oder andere grafische Lösungen sind denkbar.
In einer Art Tagebuch haben die Versicherten die Möglichkeit ihre Entwicklung zu verfolgen. Einen Tag vor Rehabeginn könnten die Versicherten eine Push-Nachricht/E-Mail bekommen, in der ihnen eine gute Zeit gewünscht und evtl. auch darauf hingewiesen wird, dass Sie weiterhin die Möglichkeit haben die Plattform zu nutzen.
Die Inhalte der Plattform werden durch das Projektteam vorgegeben und sollen in enger Abstimmung mit dem auszuwählenden Dienstleister designt und implementiert werden.
Wenn möglich sollen die Versicherten auch per Push-Nachricht/E-Mail an die Plattform erinnert werden.
Die Reha-Coaches und Projektmitarbeiter:innen haben die Möglichkeit die Aktivität der Nutzer:innen zu verfolgen, um (automatische) Reminder an die Nutzer:innen zu versenden und ggf. selbst Kontakt aufzunehmen.
Auch die Nutzer:innen der Plattform sollen eine Art Dashboard/Übersichtsseite erhalten auf der sie ihren Fortschritt verfolgen können, sich die Ergebnisse ihrer Module erneut anschauen usw.
Die Versicherten sollen stets die Möglichkeit haben, Fragen zu stellen. Diese Fragen werden von den Reha-Coaches in einem Chat innerhalb der Geschäftszeit der DRV beantwortet. Auch eine Telefonnummer, die womöglich zu bestimmten Uhrzeiten durch einen Klick einen Anruf startet, soll hier verfügbar sein.
Hier sollen oft gestellte Fragen aufgeführt werden. Um diese zu beantworten mit Verlinkung zu passenden Inhalten aus den Modulen.

Eligibility requirements: Die Eignungskriterien sind der Anlage Teilnahmeantrag und Fragebogen zur Eignung zu entnehmen. Im speziellen handelt es sich um folgende Aspekte - Verpflichtungserklärung gemäß § 23 Abs. 2 AEntG / § 21 Abs. 2 MiLoG (Ausschlusskriterium bei Nichtvorliegen) - Verpflichtungserklärung gemäß Artikel 5k der Verordnung (EU) 2022/576 (Ausschlusskriterium bei Nichtvorliegen) - Antikorruptionsklausel (Ausschlusskriterium bei Nichtvorliegen) - Aktueller Handelsregisterauszug - Bestätigung über das Nichtvorliegen von Einträgen im Gewerbezentralregister sowie im Wettbewerbsregister (die Vergabestelle behält sich vor, jeweils einen Auszug anzufordern) (Ausschlusskriterium) - Bestätigung über das Nichtvorliegen einer der unter §§ 123 und 124 GWB genannten Ausschlussgründe (Ausschlusskriterium)