Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-12-30
Buyer: Vantaan ja Keravan hyvinvointialue
Country: FI
Region: FI1B1
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 72200000 | 72210000: Software programming services | 72212000: Platform-specific software programming services | 72228000: Equipment integration consultancy services
Estimated value: 843150 EUR
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Hankintaan sovelletaan julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista
annettua lakia (1397/2016, jäljempänä myös hankintalaki). Hankinnan arvo ylittää
hankintalain 26 §:n mukaisen EU-kynnysarvon.

Hankinta julkaistaan tarjouspalvelu.fi palvelussa. Hankinnasta on julkaistu hankintailmoitus 
myös HILMA:ssa internet-osoitteessa http://www.hankintailmoitukset.fi.
Tilaaja pidättää oikeuden olla hyväksymättä mitään annetuista tarjouksista ja 
keskeyttää hankintamenettelyn tai hankinnan todellisesta ja perustellusta syystä.
Tarjouspyyntöasiakirjat ovat saatavissa vain suomeksi. Tarjoukset on laadittava suomen 
kielellä.

Tarjous ei saa olla ehdollinen, eikä osatarjouksia tai vaihtoehtoisia tarjouksia hyväksytä. 
Hankintaa ei ole jaettu osiin, koska palvelut tulee rakentaa yhdenmukaisesti. Jakamalla 
osiin on vaarana, että ratkaisut eivät olisi yhteensopivia ja jouduttaisiin mahdollisiin 
päällekkäisiin hankintoihin.

Tarjoajalle ei makseta korvausta tarjouksen tekemisestä tai muusta tarjouskilpailuun
kuuluvaan menettelyyn osallistumisesta. Selvyyden vuoksi todetaan, että Hankintayksikkö julkaisee hankintapäätöksen
internetissä, kun hankintapäätös on tehty.
Hankinnan kohteena on Perheoikeudellisten palveluiden Lastenvalvojien asiakastietojärjestelmä. Hankittava kokonaisuus on ohjelmistopalvelu (SaaS-palvelu). Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella on käytössä Apotti-asiakas- ja potilastietojärjestelmä pl. Perheoikeudellisten palveluiden Lastenvalvojat, joiden palveluprosessit toteutetaan CGI:n ProConsona-ratkaisulla.  

Lastenvalvojien asiakastietojärjestelmä korvataan hankittavalla kokonaisratkaisulla, joka tulee käyttöön noin 20 työntekijälle. Lastenvalvojien avoimia asiakkuuksia on noin 400 kpl. Kokonaisratkaisuun tullaan tekemään kuukausittain noin 5000 kirjausta. Sähköisen allekirjoituksen määräarvio on noin 400 sähköisesti allekirjoitettavaa asiakirjaa kuukaudessa. Ajanvarausten osalta, palvelussa toteutetaan noin 500 asiakastapaamista kuukaudessa. Ennalta varattujen asiakastapaamisten lisäksi on puhelimitse tapahtuvia kontakteja lastenvalvojien puhelinaika sekä takaisinsoittopalvelu.  

Tavoitetilassa Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella on käytössä Lastenvalvojien asiakastietojärjestelmä, jonka yhteydessä toimii hyvinvointialueen sekä asiakkaan välisten asiakirjojen sähköisen allekirjoituksen palvelu sekä asiakkaan sähköinen ajanvarauspalvelu tai sähköisen asioinnin alusta. Asiakastietojärjestelmä on integroitu osaksi Vantaan ja Kerava sähköisen asioinnin polkua. Asiakastietojärjestelmä täyttää sosmeta määritysten vaatimukset ja liitetään Kanta-palveluun.
Hankintapäätös voidaan panna täytäntöön ja sopimus voidaan tehdä aikaisintaan 14 päivän kuluttua siitä, kun tarjoaja on saanut tai hänen katsotaan saaneen tiedoksi päätöksen ja muutoksenhakuosoituksen.


Winner: CGI Suomi Oy
Award value: 843150
Number of bids: 1