Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-02-23
Buyer: Deutsche Zentrale für Tourismus e. V.
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 72000000 | 79340000
Submission deadline: 2016-03-23
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Schon seit 1999 setzt die DZT intensiv auf das Digitale Marketing zur Kommunikation mit Konsumenten, Reiseveranstaltern und Journalisten in der ganzen Welt. Die digitalen Medien sind mittlerweile die wichtigsten Kommunikationsinstrumente der DZT zur Ansprache von Endverbrauchern, Reisewirtschaft und Presse.
Diese digitalen Marketingaktivitäten fokussieren sich v. a. auf die Webseite der DZT in 30 Sprachen und 35 Ländern, die Social Media-Aktivitäten insbesondere in den Kanälen Facebook, Twitter, Instagram, Weibo, YouTube, Pinterest und Blogging sowie einen eigenen Ausgabekanal und Apps für mobile Endgeräte. Neben den permanent unterhaltenen Kanälen werden anlässlich der jährlich wechselnden Themenkampagnen zusätzlich spezifische Microsites, Apps und Social Media-Präsenzen aufgesetzt.
www.germany.travel ist dabei sowohl für stationäre PCs als auch für Tablet-PCs und Smartphones entwickelt. Die DZT nutzt dazu das CMS System e-Spirit. Der mobile Bereich erfährt aktuell den stärksten Zuwachs und ist deshalb auch in der Strategie und Umsetzung.
Die DZT sucht Dienstleister mit einschlägiger Erfahrung im Digitalen Marketing, die das digitale Marketing des Reiselandes Deutschland gemeinsam mit dem Auftraggeber auf Basis der vorhandenen Online Marketing Strategie vorantreiben, weiterentwickeln sowie mit Innovationen ausbauen.
Los 2. beinhaltet die grafisch / konzeptionelle Entwicklung (ebenfalls auf Basis von Analysen) der Medien und Kampagnen.
Die DZT-Website ist ein hochkomplexes Werk, dessen Pflege und Fortentwicklung tiefgehende Fachkenntnis des Content-Management-Systems First Spirit verlangt. Dazu werden Kenntnisse in unterschiedlichen Programmiersprachen benötigt/verlangt. Frontend, Backend und evtl. dazu notwendige Datenbanken müssen programmiert und gemanaged werden.
Der Anspruch an Erreichbarkeit und Qualität des Portals germany.travel, inkl. des mobilen Kanals verlangt eine regelmäßige Überprüfung der Usability, permanente UX- Optimierungen, Performance Verbesserungen, eine optimale Vernetzung mit Sozialen Kanälen etc. Das bedeutet einen kontinuierlichen „Relaunch“ der Technik und der Programmierung / Entwicklung. Anpassungen an Sicherheitsupdates und Programmierung von neuen Features zählen auch hier dazu.
Je nach Anforderung der unterschiedlichen Themen / Contents müssen neue Templates entwickelt oder bestehende erweitert und programmiert werden.
Die Aufgabe der Agentur besteht in der Konzeption und gestalterischen Umsetzung aller für das Onlinemarketing der DZT notwendigen Medien und Maßnahmen. Dabei ist das vorgelagerte Konzept ein großer Bestandteil der Kreation. Das Konzept ist abhängig von den verfolgten Zielen und dem Budget, sollte aber immer effizient und dem Nachfragebedürfnis entsprechend sein. Kreationen orientieren sich an den Standards im Internationalen Marketing und verfolgen Transmediale Ansätze, wo möglich mit einem hohem Anteil an Storytelling.
Die Kreation und Gestaltung des Portals germany.travel folgt dem Gedanken eines kontinuierlichen Relaunches und muss stetig optimiert werden. Insbesondere Punkte der Conversion-, Usability- und Experiencesteigerung müssen in der Kreation berücksichtigt werden.
Die Website der DZT besticht durch professionelle Layouts und Grafiken, moderne Bilderwelten und eine gute Usability, die auch hohen Ansprüchen der Nutzer von PCs, Smartphones und Tablet-PCs genügt. Die DZT hat zum Ziel, diesen hohen Anspruch auch bei der Fortentwicklung zu halten.
Erstellen von Onlinemarketing Kampagnen und deren Maßnahmen inkl. Microsites, Landingpages, Gewinnspielseiten.
Zahlungen erfolgen je nach Leistungsfortschritt nach Rechnungsstellung innerhalb von 30 Tagen; Abschlagszahlungen sind möglich.
Arbeitsgemeinschaften und andere gemeinschaftliche Bieter haften gesamtschuldnerisch für die Erfüllung
benennen sowie eines ihrer Mitglieder als bevollmächtigten Vertreter für das Vergabeverfahren, den Abschluss

Eligibility requirements: Abgabe eines Gewerbezentralregisterauszugs.