Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-02-19
Buyer: MINISTARSTVO TURIZMA I SPORTA
Country: HR
Region: HR050
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 50324100 | 72267000: Software maintenance and repair services
Estimated value: 654572 EUR
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Informacijski sustav eTurizam, mobilna aplikacija mTurizam i središnji portal za podršku razvoju turizma (Portal turizma) razvijeni su u okviru projekta Hrvatski digitalni turizam - eTurizam (sufinanciran iz Europskih strukturnih i investicijskih fondova) koji je kroz digitalizaciju i optimizaciju procesa za cilj imao unaprijediti komunikaciju između građana i javne uprave, povećati učinkovitost i transparentnost javne uprave u pružanju javnih usluga te potaknuti daljnji razvoj turističkih i ugostiteljskih usluga u Republici Hrvatskoj. Odabrani Ponuditelj dužan je provoditi aktivnosti redovitog i proširenog održavanja informacijskih sustava te pružati uslugu korisničke podrške sukladno ovoj dokumentaciji o nabavi, a što se odnosi na informacijski sustav eTurizam, mobilnu aplikaciju mTurizam i središnji portal za podršku razvoju turizma (Portal turizma).
na lokaciji Naručitelja i po potrebi lokacija ponuditelja, odnosno po prirodi usluge
Naručitelj kao kriterij i mjerilo za bodovanje određuje specifično iskustvo i certifikate ključnih stručnjaka kako bi se osigurala uspješna i pravovremena provedba ugovora o pružanju usluga koje su predmet ove nabave. S obzirom na ozbiljnost i složenost projekta za koje će Naručitelj koristiti usluge koje su predmet ovog postupka javne nabave, kao i predviđeno trajanje provedbe projekta, Naručitelj je stava kako je za uspješnu i pravovremenu provedbu projekta nužno da u pružanju usluga koje su predmet ove nabave sudjeluje ponuditelj, odnosno, ključni stručnjaci sa značajnim općim i specifičnim iskustvom pružajući usluge na tržištu, i to upravo kako je navedeno/traženo u ovoj Dokumentaciji o nabavi.
Profesionalno iskustvo predloženih stručnjaka dokazuje se životopisima iz kojih mora biti razvidno traženo iskustvo te koji sadrže detaljne i iscrpne podatke (kako je definirano Obrascem Životopis) o svim relevantnim projektima odnosno radovima što primjerice uključuje naziv projekta/rada i korisnika projekta ako je primjenjivo, kratki opis projekta/rada, ulogu i aktivnosti za koje je stručnjak bio odgovoran tijekom provedbe projekta/ rada, period isporuke odnosno razdoblje pružanja usluge, kontakt podatke osobe kod koje se mogu provjeriti reference i druge specifične podatke relevantne za projekt/rad. Ponuditelj za svakog predloženog stručnjaka dostavlja životopis prema Obrascu Životopis. Detaljni specifični podaci potrebni su Naručitelju u svrhu ocjenjivanja ponuda i dodjele bodova prema navedenim kriterijima za svakog pojedinog ključnog stručnjaka. Naručitelj može u svakom trenutku od Ponuditelja zatražiti dodatne informacije i odgovarajuće dodatne dokaze vezane uz profesionalno iskustvo predloženih stručnjaka i navode koji su dostavljeni u životopisu. Odabrani Ponuditelj je dužan za svakog ključnog stručnjaka nominirati po jednu osobu. Bodove je moguće ostvariti samo za jednog stručnjaka i nije ih moguće ostvariti za više stručnjaka ukoliko više od jednog posjeduje predmetno iskustvo. Jedan ključni stručnjak odnosno osoba ne može niti nominirana za više različitih rola odnosno uloga u okviru ovog predmeta nabave. U slučaju zamjene stručnjaka (čiji je životopis predmet bodovanja) tijekom izvršenja usluge, odabrani Ponuditelj je dužan prethodno ishoditi suglasnost Naručitelja, a troškove zamjene stručnjaka snosi Ponuditelj.
Gospodarski subjekti u ponudi dostavljaju životopise predloženih stručnjaka iz kojih je vidljivo profesionalno iskustvo ključnih stručnjaka koje su stekli pružajući usluge na tržištu, a kako je definirano kriterijima za odabir ponude. Ukoliko Ponuditelj u svojoj ponudi ne navede traženo profesionalno radno iskustvo za određenog stručnjaka, u odnosu na tog stručnjaka Ponuditelju neće biti dodijeljeni bodovi za taj podkriterij radnog iskustva sukladno podkriterijima. Podkriteriji posjedovanja važećih certifikata bodovat će se na temelju dostavljenih odgovarajućih dokumenata ili drugih dokaza sukladno podkriterijima. Predloženi certifikati moraju biti važeći u trenutku otvaranja ponude. Ukoliko odabrani Ponuditelj u okviru svoje ponude ostvari bodove na temelju pojedinog podkriterija posjedovanja certifikata ključnih stručnjaka tada isto postaje obaveza odabranog Ponuditelja za cijelo vrijeme trajanja ugovora o nabavi odnosno odabrani Ponuditelj dužan je osigurati ključnog stručnjaka koji posjeduje predloženi certifikat. Podatke o specifičnom iskustvu ključnih stručnjaka Ponuditelj daje pod kaznenom i materijalnom odgovornošću. Naručitelj ima pravo provjeriti istinitost navoda u životopisima stručnjaka.
Rok za izjavljivanje žalbe iznosi deset (10) dana i to od dana:  
1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi  
2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka  
3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije  
4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda      

Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu.


Winner: ERICSSON NIKOLA TESLA d.d.
Award value: 654572
Number of bids: 1