Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-04-02
Buyer: Hrvatske vode, pravna osoba za upravljanje vodama
Country: HR
Region: HR050
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48773000 | 72514000: Computer facilities management services
Estimated value: 149540 EUR
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Nabava usluge ispisnog rješenja prema Specifikaciji usluga .
Predmet nabave sadrži:
•	Isporuku, instalaciju, konfiguraciju i održavanje uređaja u vlasništvu ponuditelja, novih i nekorištenih, sukladno tehničkoj specifikaciji, na lokacijama korisnika.
•	Uslugu ispisa sa uređajima u vlasništvu ponuditelja što podrazumijeva održavanje uređaja i uklanjanje kvarova u roku ponuđenom sukladno Kriteriju za odabir ponude ove Dokumentacije o nabavi, isporuku tonera, tinti i ostalog potrošnog i rezervnog materijala preporučenih od strane proizvođača uređaja, osim papira i strojnih spojnica (klamerica), za sve isporučene uređaje
•	Kontinuiranu optimizaciju ispisne flote tijekom cijelog trajanja ugovora u svrhu optimalne iskoristivosti uređaja, ovisno o količini ispisa na samom uređaju. Optimizacija ispisne flote obavlja se u dogovoru s Naručiteljem i uz njegovo odobrenje i suglasnost.
•	Instalaciju i održavanje programa za upravljanje ispisom, u skladu s traženim tehničkim specifikacijama što podrazumijeva isporuku, instalaciju, implementaciju i konfiguraciju, tehničku podršku i održavanje licenci programa za cjelovito upravljanje i nadzor uređaja za ispis.
Naručitelj kao drugi kriterij određuje  Vrijeme odaziva na intervenciju (rok za dolazak po prijavi odnosno po prvom kontaktu od strane korisnika Naručitelja prema servisu ili „Help-desk-u“)  na najviše 6 sati.
Žalba se izjavljuje sukladno Dijelu četvrtom, Glavi II ZJN 2016.
Pravo na žalbu ima svaki gospodarski subjekt koji ima ili je imao pravni interes za dobivanje određenog ugovora o javnoj nabavi i koji je pretrpio ili bi mogao pretrpjeti štetu od navodnoga kršenja subjektivnih prava.
Pravo na žalbu ima i središnje tijelo državne uprave nadležno za politiku javne nabave i nadležno državno odvjetništvo.
Žalba se izjavljuje Državnoj komisiji za kontrolu postupaka javne nabave u pisanom obliku isključivo elektroničkim sredstvima komunikacije putem međusobno povezanih informacijskih sustava Državne komisije i EOJN RH (sustav e-Žalba). Žalba koja nije dostavljena na navedeni način odbaciti će se.
Sustav e-Žalba bez odgode šalje obavijest  o zaprimljenoj žalbi strankama žalbenog postupka u njihov siguran elektronički pretinac na poslužitelju EOJN RH te na njihovu adresu elektroničke pošte.
Žalba se izjavljuje Državnoj komisiji za kontrolu postupaka javne nabave, Ulica grada Vukovara 23/V, Zagreb, u roku od 10 dana i to od dana:
1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi;
2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka;
3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije;
4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda.

Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi otvorenog postupka javne nabave nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu.


Winner: KSU d.o.o.
Award value: 149540
Number of bids: 1