Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-01-22
Buyer: Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori
Country: FI
Region: MANNER-SUOMI
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2016-03-07
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Hankinnan kohteena on Valtorin käyttöön sovitettu suorituksen ja osaamisen hallintajärjestelmä (jäljempänä osaamisenhallintajärjestelmä tai järjestelmä) ohjelmistopalveluna sisältäen muun ohella ohjelmistojen käyttöoikeudet (lisenssit), järjestelmän toimituksen, tarvittavat integraatiot ja migraatiot sekä koulutus-, ylläpito- ja kehittämispalvelut.
Ohjelmistoratkaisu tulee tuottaa valmisohjelmistoon perustuen ilman merkittäviä asiakaskohtaisia sovituksia. Hankittavan ohjelmistoratkaisun tulee täyttää vaatimusluettelossa ( Tarjouspyynnön liite 1.1 Vaatimusluettelo) mainitut pakolliset vaatimukset sekä ne pisteytettävät vaatimukset, joihin toimittaja on vastannut ”Kyllä”.
Osaamisenhallintajärjestelmän tarkoituksena on tukea Valtorin suorituksen ja osaamisen johtamista. Tiivistettynä tämä tarkoittaa:
— työntekijä ja yksikkö tietävät ja ymmärtävät tavoitteensa sekä niiden yhteyden Valtorin strategiaan ja toiminnan tarkoitukseen,
— työntekijä ja yksikkö tietävät ja ymmärtävät, minkälaista osaamista tavoitteiden saavuttaminen vaatii ja miten tätä osaamista tulee kehittää,
— tavoitteiden saavuttamista sekä osaamista ja sen kehittymistä voidaan Valtorissa seurata ajantasaisesti eri yksikkö- ja yksilötasoilla.
Valtorin henkilöstömäärä on vuoden 2015 lopussa yli 700 henkeä ja sen odotetaan nousevan noin 1 000 henkeen vuoden 2016 loppuun mennessä. Suuri henkilöstömäärä edellyttää osaamistietojen hallinnoimiseksi tietojärjestelmää, jonne osaamistiedot saadaan tallennettua. Valtorin HR-järjestelmänä toimii valtion yhteinen Kieku-SAP ja siihen tehdyt integraatiot, joiden kautta Valtorilla on käytössään muun muassa henkilöstön perustietojen, ajanhallinnan ja palkanmaksun toiminnot. Kattavia osaamisenhallinnan toimintoja ei kuitenkaan ole Kieku-SAPin kautta saatavilla.
Tarjoaja on sijoittautumismaassaan merkitty ammatti- tai elinkeinorekisteriin, jos tarjoaja on sijoittautumis-maansa lainsäädännön mukaan velvollinen rekisteröi-tymään kyseisiin rekistereihin. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimus koskee ryhmittymän kaikkia jäseniä.
Tarjoaja täyttää rekisteröitymistä kos-kevan vaatimuksen ja sitoutuu pyyn-nöstä toimittamaan selvityksen rekiste-rimerkinnöistä
Tarjoaja on täyttänyt verojen ja sosiaaliturvamaksujen maksamista koskevat velvoitteet viimeistään tarjousajan päättymishetkellä. Tarjoajaa ei koske hankintalain 53 §:n mukainen poissulkemisperuste. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimukset koskevat kaikkia ryhmittymän jäseniä. Vaatimuksena on lisäksi, että tarjousta tehtäessä on huomioitu hankintalain 50 §:n mukainen verotukseen, ympäristönsuojeluun ja työoloja koskeviin säännöksiin liittyvät velvoitteet.
1) se on täyttänyt velvollisuutensa suorittaa sijoittautumismaansa lainsäädännön mukaiset verot ja sosiaaliturvamaksut sekä Suomen lainsäädännön mukaiset verot ja sosiaaliturvamaksut, jos tarjoaja on Suomessa verovelvollinen ja velvollinen maksamaan sosiaaliturvamaksuja taikka, jos tarjoajalla on verovelkaa tai maksamattomia sosiaaliturvamaksuja, tarjoaja on liittänyt tämän vakuutuksen liitteeksi selvityksen verovelasta ja/tai maksamattomista sosiaaliturvamaksuista sekä maksusuunnitelmasta;
2) tarjoajayritystä tai sen johtohenkilöä taikka edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävää henkilöä ei ole tuomittu hankintalain 53 §:n mukaisesta yritystoimintaan liittyvästä rikoksesta;
3) tarjousta laadittaessa on otettu huomioon verotusta, ympäristönsuojelua, työsuojelua, työoloja tai työehtoja koskevat lakisääteiset velvoitteet.
Tarjouskilpailun voittajan on ennen hankintasopimuksen tekemistä esitettävä edellä kohtaan 1 liittyvät todistukset, tarjouslomakkeessa annettu vakuutus korvaa. Tarjouskilpailun voittajan on ennen hankintasopimuksen tekemistä vaadittaessa esitettävä kohtaan 2 liittyvä todistus.
Tarjoajalla on riittävä vakavaraisuus, taloudellinen kantokyky sekä maksukyky hankinnan kohteena olevien palveluiden tuottamiseen. Tarjoajan taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että se on Suomen Asiakastieto Oy:n Riskimittarin riskiluokituksessa tarjousajan päättyessä 1-3. Jos tarjoajan tietoja ei ole Suomen Asiakastieto Oy:n rekisterissä, tarjoajan tilanne arvioidaan pyydettäessä toimitettavien tilinpäätöstietojen ja/tai muun vastaavan selvityksen perusteella. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimus koskee kaikkia ryhmittymän jäseniä.

Eligibility requirements: Ammatti- ja elinkeinorekisterimerkintä Vaatimus Tarjoaja on sijoittautumismaassaan merkitty ammatti- tai elinkeinorekisteriin, jos tarjoaja on sijoittautumis-maansa lainsäädännön mukaan velvollinen rekisteröi-tymään kyseisiin rekistereihin. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimus koskee ryhmittymän kaikkia jäseniä. Tarjoaja täyttää rekisteröitymistä kos-kevan vaatimuksen ja sitoutuu pyyn-nöstä toimittamaan selvityksen rekiste-rimerkinnöistä Vaatimus: Tarjoaja on täyttänyt verojen ja sosiaaliturvamaksujen maksamista koskevat velvoitteet viimeistään tarjousajan päättymishetkellä. Tarjoajaa ei koske hankintalain 53 §:n mukainen poissulkemisperuste. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimukset koskevat kaikkia ryhmittymän jäseniä. Vaatimuksena on lisäksi, että tarjousta tehtäessä on huomioitu hankintalain 50 §:n mukainen verotukseen, ympäristönsuojeluun ja työoloja koskeviin säännöksiin liittyvät velvoitteet. Selvitys Tarjoaja vakuuttaa, että: 1) se on täyttänyt velvollisuutensa suorittaa sijoittautumismaansa lainsäädännön mukaiset verot ja sosiaaliturvamaksut sekä Suomen lainsäädännön mukaiset verot ja sosiaaliturvamaksut, jos tarjoaja on Suomessa verovelvollinen ja velvollinen maksamaan sosiaaliturvamaksuja taikka, jos tarjoajalla on verovelkaa tai maksamattomia sosiaaliturvamaksuja, tarjoaja on liittänyt tämän vakuutuksen liitteeksi selvityksen verovelasta ja/tai maksamattomista sosiaaliturvamaksuista sekä maksusuunnitelmasta; 2) tarjoajayritystä tai sen johtohenkilöä taikka edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävää henkilöä ei ole tuomittu hankintalain 53 §:n mukaisesta yritystoimintaan liittyvästä rikoksesta; 3) tarjousta laadittaessa on otettu huomioon verotusta, ympäristönsuojelua, työsuojelua, työoloja tai työehtoja koskevat lakisääteiset velvoitteet. Tarjouskilpailun voittajan on ennen hankintasopimuksen tekemistä esitettävä edellä kohtaan 1 liittyvät todistukset, tarjouslomakkeessa annettu vakuutus korvaa. Tarjouskilpailun voittajan on ennen hankintasopimuksen tekemistä vaadittaessa esitettävä kohtaan 2 liittyvä todistus. Vakavaraisuus, taloudellinen kantokykyy ja maksukyky Vaatimus Tarjoajalla on riittävä vakavaraisuus, taloudellinen kantokyky sekä maksukyky hankinnan kohteena olevien palveluiden tuottamiseen. Tarjoajan taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että se on Suomen Asiakastieto Oy:n Riskimittarin riskiluokituksessa tarjousajan päättyessä 1-3. Jos tarjoajan tietoja ei ole Suomen Asiakastieto Oy:n rekisterissä, tarjoajan tilanne arvioidaan pyydettäessä toimitettavien tilinpäätöstietojen ja/tai muun vastaavan selvityksen perusteella. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimus koskee kaikkia ryhmittymän jäseniä. Tarjoajat, joiden riskiluokitus Suomen Asiakastieto Oy:n riskiluokituksessa on tarjousajan päättyessä 4-5 tai joiden vakavaraisuuden,taloudellisen kantokyvyn sekä maksukyvyn arvioidaan vastaavan riskiluokkaa 4-5, voidaan sulkea hankintamenettelyn ulkopuolelle. Selvitys Valtori selvittää Suomen Asiakastieto Oy:ltä tarjoajan Riskimittarin riskiluokituksen ja käyttää sitä tarjoajan vakavaraisuuden, taloudellisen kantokyvyn ja maksukyvyn arvioinnissa. Tarjoaja sitoutuu toimittamaan hankintayksikölle erillisestä pyynnöstä tuloslaskelman,taseen,toimintakertomuksen sekä muut tilinpäätösasiakirjat, jos ne on julkaistava tarjoajan sijoittautumismaassa. Tarjoaja sitoutuu toimittamaan yllä mainitut asiakirjat myös, jos tarjoajan riskiluokkaa ei ole saatavilla Suomen Asiakastieto Oyn rekistereistä. Liikevaihto Tarjoajan liikevaihto hankinnan kohteena olevalta toimialalta on vähintään 400 000 EUR vuodessa viimeisimmältä vahvistetulta tilikaudelta. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, ryhmittymän jäsenet voivat täyttää vaatimuksen yhdessä. Jos tarjoaja vetoaa tämän vaatimuksen täyttämiseksi muiden voimavaroihin, tarjoaja voi täyttää vaatimuksen yhdessä näiden yritysten kanssa, jolloin tarjoajalta voidaan pyytää selvitys taloudellisten voimavarojen olemassaoloa koskevista sitoumuksista ja sopmuksista sekä edellyttää, että muut yritykset asettavat vakuuden palvelun suorittamisen ajalle tai että yritykset ovat yhdessä vastuussa hankintasopimukseen liittyvistä taloudellisista velvoitteista. Selvitys Tarjoaja toimittaa pyynnöstä liikevaihtoa koskevat tiedot enintään kolmelta viimeksi kuluneelta tilikaudelta, jos tarjoaja on ne sijoittautumismaansa lainsäädännön mukaan oikeutettu toimittamaan. Jos tarjoajalla ei ole takanaan kolmea tilikautta, tarjoaja voi osoittaa taloudellisen ja rahoituksellisen tilanteensa muulla hankintayksikön hyväksymällä asiakirjalla. Alihankkijat Vaatimus Tarjoajalla on käytettävissään tarjouksessa ilmoitettujen alihankkijoiden voimavarat hankinnan toteuttamisessa. Tarjoaja sitoutuu tarjouspyynnön liitteissä olevissa sopimusehdoissa määriteltyyn vastuuseen alihankkjoidensa toiminnasta. Tarjouksessa mainitut alihankkijat tullaan nimeämään sopimuksessa. Alihankkijoiden muuttaminen ja vaihtaminen on vain rajoitetusti mahdollista ( katso sopimusehdot). Selvitys Tarjoajan tulee liittää tarjoukseen selvitys mahdollisten alihankkijoiden käyttämisestä Selvityksessä tulee kuvata kaikki ne alihankkijat, jotka osallistuvat suoraan hankinnan kohteen toimittamiseen esim. systeemityö- tai muita asiantuntijapalveluita tuottava toimittaja ja tukipalveluiden toimittaja. Hallinnollisia alihankkijoita, kuten kirjanpito- ja turvallisuuspalveluita tuottavia toimittajia, ei tarvitse mainita. Alihankkijoista tulee ilmoittaa seuraavat tiedot: — Yrityksen nimi, — Y-tunnus, — Yhteyshenkilö, puhelin numero ja sähköpostiosoite. Lyhyt kuvaus siitä, miten alihankkija osallistuu suoraan hankinnan kohteen aolevan palvelun tuottamiseen. Jos tarjoaja käyttää alihankkijoita, tarjoaja täyttää alihankkijoiden käyttöä koskevan vaatimuksen. Tarjoaja on antanut pyydetyt tiedot alihankkijoista ( tarjouspyynnön liite 8) sekä toimittaa pyynnöstä selvityksen alihankkijoiden kanssa tehdyistä sopimuksista ja sitoumuksista. Sitoumuksia voidaan pyytää missää tahansa vaiheessa. Tarjoaja vakuuttaa, että se on selvittänyt, että alihankkija täyttää ammatti- ja elinkeinorekisterimerkinnän, vakavaraisuuden, taloudellisen kantokyvyn ja maksukyvyn, verojen ja sosiaaliturvamaksujen maksamisen sekä hankintalain poissulkemisperusteiden osalta sama vaatimuksen kuin tarjoajalta on edellytetty. Tarjoajan kokemus hankinnan kohteena olevien palveluiden toimittamisesta Vaatimus: Tarjoajalla on kokemusta hankinnan kohteena olevan järjestelmän ja siihen liittyvien palveluiden toimittamisesta Vaatimus Tarjoajalla on kokemusta hankinnan kohteena olevan järjestelmän ja siihen liittyvien palveluiden toimittamisesta. Vähimmäisvaatimuksena on seuraava referenssi: Tarjoajalla tulee olla vähintään yksi (1) referenssi toimitetusta ja tuotantokäyttöönotetusta osaamisenhallintajärjestelmästä, jossa: a) Järjestelmällä on hallittu ja johdettu henkilöstön tavoitteiden asettamista ja seurantaa, kehittymisen suunnittelua ja seurantaa sekä suorituksen arviointia. b) Järjestelmässä on käsitelty vähintään 400 henkilön johtamista tukevaa osaamisenhallintaa a-kohdan mukaisesti. c) referenssiin sisältyvän toimitus- tai käyttöönottoprojektin hyväksyminen on tapahtunut viimeisen kolmen vuoden aikana. Referenssinä ei voi olla sellainen toimitus, jota ei ole otettu tuotantokäyttöön. Referenssin tulee olla hankintayksikön tarkistettavissa. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, ryhmittymän jäsenet voivat täyttää vaatimuksen yhdessä. Jos tarjoaja vetoaa tämän vaatimuksen täyttämiseksi muiden yritysten osaamiseen ja kokemukseen, nämä yritykset on nimettävä tarjouksessa alihankkijoiksi ja näiden yritysten on tosiasiallisesti osallistuttava palvelun tuottami-seen. Tällöin tarjoaja alihankkijoineen voi täyttää vaatimuksen yhdessä. Selvitys Tarjoaja täyttää tarjouspyynnön liitteen 6 (referenssit) ja liitteen 6.1 (referenssikuvaukset) ja liittää ne tarjoukseen. Palveluiden toimittamisessa voi olla alihankki-jan osuuksia, mutta kunkin toimituksen kokonaisvas-tuussa oleva toimittaja tulee ilmoittaa referenssilomak-keella. Selvitys referenssistä on annettu erillisellä lomakkeella. Henkilöstön osaaminen ja kokemus Vaatimus Henkilöstön kokemukseen ja osaamiseen liittyvät vaatimukset ovat vähimmäisvaatimuksia ja niitä ei pisteytetä. Tarjoajan tulee nimetä seuraavat palvelun toteuttamisesta vastaavat roolit, joiden tulee täyttää seuraavat vähimmäisvaatimukset: — Projektipäällikkö o vähintään kahden (2) vuoden kokemus projektipäällikön tehtävistä; o kokemus vähintään yhdestä (1) osaa-misenhallintajärjestelmän projektista, jossa toiminut vastuullisena projektipääl-likkönä; o kokemusta suorituksen ja osaamisenhallinnan prosesseista; o suomenkielinen. — Osaamisenhallintajärjestelmän asiantuntija o vähintään kahden (2) vuoden kokemus osaamisenhallintajärjestelmän asiantuntijan tehtävistä; o kokemus vähintään yhdestä (1) osaa-misenhallintajärjestelmän projektista, jossa toiminut vastuullisena asiantuntijana (esimerkiksi arkkitehti/suunnittelija tai vastaava); o kokemusta tietojärjestelmäintegraatioiden toteuttamisesta; o suomenkielinen — Jatkuvan palvelun palvelupäällikkö o vähintään kahden (2) vuoden kokemus palvelupäällikön tehtävistä; o suomenkielinen. Projektipäällikön ja asiantuntijan tulee olla eri henkilöt ja heillä ei voi olla muuta roolia. Selvitys Tarjoajan tulee täyttää jokaisesta asiantuntijasta liitteenä 5 oleva ansioluettelopohja tarjouksen liitteeksi, joista tulee käydä ilmi vaaditut tiedot. Tarjoaja on nimennyt palvelun toteuttamisesta vastaavat roolit ja nimetyt henkilöt täyttävät asetetut vähimmäisvaatimukset. Tarjoaja on täyttänyt nimetyistä henkilöistä CV-lomakkeen ja liittänyt sen tarjoukseen. Laadunvamistustoimenpiteet Hankinnan kohteena olevan palvelun käyttöönotossa ja toimittamisessa noudatetaan laadunvarmistustoimenpiteitä. Tarjoajalla tai sen alihankkijalla (siltä osin kun alihankkija osallistuu hankinnan kohteen toimittamiseen) on käytössään laadunvarmistusmenettely, joka kattaa palveluiden käyttöönottoprojektit ja tuotannonaikaiset palvelut. Selvitys Tarjoajan tulee liittää tarjoukseen yleiskuvaus käytettävistä laadunvarmistustoimenpiteistä. Selvitys annetaan myös niistä laadunvarmistustoimen-piteistä, joita tarjottu alihankkija noudattaa siltä osin, kuin alihankkija osallistuu hankinnan kohteen toteutuk-seen ja toimittamiseen. Selvitykseen voi liittää mahdolliset käyttöönottoon ja tuotantoon liittyvät sertifikaatit. Laadunvarmistustoimenpiteiden on oltava auditoitavissa hankinnan toteuttamisen aikana.
Vakavaraisuus, taloudellinen kantokykyy ja maksukyky Vaatimus Tarjoajalla on riittävä vakavaraisuus, taloudellinen kantokyky sekä maksukyky hankinnan kohteena olevien palveluiden tuottamiseen. Tarjoajan taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että se on Suomen Asiakastieto Oy:n Riskimittarin riskiluokituksessa tarjousajan päättyessä 1-3. Jos tarjoajan tietoja ei ole Suomen Asiakastieto Oy:n rekisterissä, tarjoajan tilanne arvioidaan pyydettäessä toimitettavien tilinpäätöstietojen ja/tai muun vastaavan selvityksen perusteella. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimus koskee kaikkia ryhmittymän jäseniä. Tarjoajat, joiden riskiluokitus Suomen Asiakastieto Oy:n riskiluokituksessa on tarjousajan päättyessä 4-5 tai joiden vakavaraisuuden,taloudellisen kantokyvyn sekä maksukyvyn arvioidaan vastaavan riskiluokkaa 4-5, voidaan sulkea hankintamenettelyn ulkopuolelle. Selvitys Valtori selvittää Suomen Asiakastieto Oy:ltä tarjoajan Riskimittarin riskiluokituksen ja käyttää sitä tarjoajan vakavaraisuuden, taloudellisen kantokyvyn ja maksukyvyn arvioinnissa. Tarjoaja sitoutuu toimittamaan hankintayksikölle erillisestä pyynnöstä tuloslaskelman,taseen,toimintakertomuksen sekä muut tilinpäätösasiakirjat, jos ne on julkaistava tarjoajan sijoittautumismaassa. Tarjoaja sitoutuu toimittamaan yllä mainitut asiakirjat myös, jos tarjoajan riskiluokkaa ei ole saatavilla Suomen Asiakastieto Oyn rekistereistä. Liikevaihto Tarjoajan liikevaihto hankinnan kohteena olevalta toimialalta on vähintään 400 000 EUR vuodessa viimeisimmältä vahvistetulta tilikaudelta. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, ryhmittymän jäsenet voivat täyttää vaatimuksen yhdessä. Jos tarjoaja vetoaa tämän vaatimuksen täyttämiseksi muiden voimavaroihin, tarjoaja voi täyttää vaatimuksen yhdessä näiden yritysten kanssa, jolloin tarjoajalta voidaan pyytää selvitys taloudellisten voimavarojen olemassaoloa koskevista sitoumuksista ja sopmuksista sekä edellyttää, että muut yritykset asettavat vakuuden palvelun suorittamisen ajalle tai että yritykset ovat yhdessä vastuussa hankintasopimukseen liittyvistä taloudellisista velvoitteista. Selvitys Tarjoaja toimittaa pyynnöstä liikevaihtoa koskevat tiedot enintään kolmelta viimeksi kuluneelta tilikaudelta, jos tarjoaja on ne sijoittautumismaansa lainsäädännön mukaan oikeutettu toimittamaan. Jos tarjoajalla ei ole takanaan kolmea tilikautta, tarjoaja voi osoittaa taloudellisen ja rahoituksellisen tilanteensa muulla hankintayksikön hyväksymällä asiakirjalla.
Alihankkijat Vaatimus Tarjoajalla on käytettävissään tarjouksessa ilmoitettujen alihankkijoiden voimavarat hankinnan toteuttamisessa. Tarjoaja sitoutuu tarjouspyynnön liitteissä olevissa sopimusehdoissa määriteltyyn vastuuseen alihankkjoidensa toiminnasta. Tarjouksessa mainitut alihankkijat tullaan nimeämään sopimuksessa. Alihankkijoiden muuttaminen ja vaihtaminen on vain rajoitetusti mahdollista ( katso sopimusehdot). Selvitys Tarjoajan tulee liittää tarjoukseen selvitys mahdollisten alihankkijoiden käyttämisestä Selvityksessä tulee kuvata kaikki ne alihankkijat, jotka osallistuvat suoraan hankinnan kohteen toimittamiseen esim. systeemityö- tai muita asiantuntijapalveluita tuottava toimittaja ja tukipalveluiden toimittaja. Hallinnollisia alihankkijoita, kuten kirjanpito- ja turvallisuuspalveluita tuottavia toimittajia, ei tarvitse mainita. Alihankkijoista tulee ilmoittaa seuraavat tiedot: — Yrityksen nimi, — Y-tunnus, — Yhteyshenkilö, puhelin numero ja sähköpostiosoite. Lyhyt kuvaus siitä, miten alihankkija osallistuu suoraan hankinnan kohteen aolevan palvelun tuottamiseen. Jos tarjoaja käyttää alihankkijoita, tarjoaja täyttää alihankkijoiden käyttöä koskevan vaatimuksen. Tarjoaja on antanut pyydetyt tiedot alihankkijoista ( tarjouspyynnön liite 8) sekä toimittaa pyynnöstä selvityksen alihankkijoiden kanssa tehdyistä sopimuksista ja sitoumuksista. Sitoumuksia voidaan pyytää missää tahansa vaiheessa. Tarjoaja vakuuttaa, että se on selvittänyt, että alihankkija täyttää ammatti- ja elinkeinorekisterimerkinnän, vakavaraisuuden, taloudellisen kantokyvyn ja maksukyvyn, verojen ja sosiaaliturvamaksujen maksamisen sekä hankintalain poissulkemisperusteiden osalta sama vaatimuksen kuin tarjoajalta on edellytetty. Tarjoajan kokemus hankinnan kohteena olevien palveluiden toimittamisesta Vaatimus: Tarjoajalla on kokemusta hankinnan kohteena olevan järjestelmän ja siihen liittyvien palveluiden toimittamisesta Vaatimus Tarjoajalla on kokemusta hankinnan kohteena olevan järjestelmän ja siihen liittyvien palveluiden toimittamisesta. Vähimmäisvaatimuksena on seuraava referenssi: Tarjoajalla tulee olla vähintään yksi (1) referenssi toimitetusta ja tuotantokäyttöönotetusta osaamisenhallintajärjestelmästä, jossa: a) Järjestelmällä on hallittu ja johdettu henkilöstön tavoitteiden asettamista ja seurantaa, kehittymisen suunnittelua ja seurantaa sekä suorituksen arviointia. b) Järjestelmässä on käsitelty vähintään 400 henkilön johtamista tukevaa osaamisenhallintaa a-kohdan mukaisesti. c) referenssiin sisältyvän toimitus- tai käyttöönottoprojektin hyväksyminen on tapahtunut viimeisen kolmen vuoden aikana. Referenssinä ei voi olla sellainen toimitus, jota ei ole otettu tuotantokäyttöön. Referenssin tulee olla hankintayksikön tarkistettavissa. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, ryhmittymän jäsenet voivat täyttää vaatimuksen yhdessä. Jos tarjoaja vetoaa tämän vaatimuksen täyttämiseksi muiden yritysten osaamiseen ja kokemukseen, nämä yritykset on nimettävä tarjouksessa alihankkijoiksi ja näiden yritysten on tosiasiallisesti osallistuttava palvelun tuottami-seen. Tällöin tarjoaja alihankkijoineen voi täyttää vaatimuksen yhdessä. Selvitys Tarjoaja täyttää tarjouspyynnön liitteen 6 (referenssit) ja liitteen 6.1 (referenssikuvaukset) ja liittää ne tarjoukseen. Palveluiden toimittamisessa voi olla alihankki-jan osuuksia, mutta kunkin toimituksen kokonaisvas-tuussa oleva toimittaja tulee ilmoittaa referenssilomak-keella. Selvitys referenssistä on annettu erillisellä lomakkeella. Henkilöstön osaaminen ja kokemus Vaatimus Henkilöstön kokemukseen ja osaamiseen liittyvät vaatimukset ovat vähimmäisvaatimuksia ja niitä ei pisteytetä. Tarjoajan tulee nimetä seuraavat palvelun toteuttamisesta vastaavat roolit, joiden tulee täyttää seuraavat vähimmäisvaatimukset: — Projektipäällikkö o vähintään kahden (2) vuoden kokemus projektipäällikön tehtävistä; o kokemus vähintään yhdestä (1) osaa-misenhallintajärjestelmän projektista, jossa toiminut vastuullisena projektipääl-likkönä; o kokemusta suorituksen ja osaamisenhallinnan prosesseista; o suomenkielinen. — Osaamisenhallintajärjestelmän asiantuntija o vähintään kahden (2) vuoden kokemus osaamisenhallintajärjestelmän asiantuntijan tehtävistä; o kokemus vähintään yhdestä (1) osaa-misenhallintajärjestelmän projektista, jossa toiminut vastuullisena asiantuntijana (esimerkiksi arkkitehti/suunnittelija tai vastaava); o kokemusta tietojärjestelmäintegraatioiden toteuttamisesta; o suomenkielinen — Jatkuvan palvelun palvelupäällikkö o vähintään kahden (2) vuoden kokemus palvelupäällikön tehtävistä; o suomenkielinen. Projektipäällikön ja asiantuntijan tulee olla eri henkilöt ja heillä ei voi olla muuta roolia. Selvitys Tarjoajan tulee täyttää jokaisesta asiantuntijasta liitteenä 5 oleva ansioluettelopohja tarjouksen liitteeksi, joista tulee käydä ilmi vaaditut tiedot. Tarjoaja on nimennyt palvelun toteuttamisesta vastaavat roolit ja nimetyt henkilöt täyttävät asetetut vähimmäisvaatimukset. Tarjoaja on täyttänyt nimetyistä henkilöistä CV-lomakkeen ja liittänyt sen tarjoukseen. Laadunvamistustoimenpiteet Hankinnan kohteena olevan palvelun käyttöönotossa ja toimittamisessa noudatetaan laadunvarmistustoimenpiteitä. Tarjoajalla tai sen alihankkijalla (siltä osin kun alihankkija osallistuu hankinnan kohteen toimittamiseen) on käytössään laadunvarmistusmenettely, joka kattaa palveluiden käyttöönottoprojektit ja tuotannonaikaiset palvelut. Selvitys Tarjoajan tulee liittää tarjoukseen yleiskuvaus käytettävistä laadunvarmistustoimenpiteistä. Selvitys annetaan myös niistä laadunvarmistustoimen-piteistä, joita tarjottu alihankkija noudattaa siltä osin, kuin alihankkija osallistuu hankinnan kohteen toteutuk-seen ja toimittamiseen. Selvitykseen voi liittää mahdolliset käyttöönottoon ja tuotantoon liittyvät sertifikaatit. Laadunvarmistustoimenpiteiden on oltava auditoitavissa hankinnan toteuttamisen aikana.