Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-06-02
Buyer: Úrad pre verejné obstarávanie
Country: SK
Region: SK010
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72240000 | 72250000: System and support services | 72261000: Software support services
Estimated value: 4317226 EUR
Submission deadline: 2025-07-09
Award criteria: price

Technical requirements: Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti podľa § 32 ods. 1 písm. a) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. jedným z nasledovných spôsobov: 
1. doloženým výpisom z registra trestov nie starším ako tri mesiace, 
2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov,
3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO.

Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.
Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti  §32 ods. 1 písm. b) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. 
1. doloženým potvrdením zdravotnej poisťovne a Sociálnej poisťovne nie starším ako tri mesiace, 
2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov,
3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO.

Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.
Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti  §32 ods. 1 písm. c) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. 
1. doloženým potvrdením miestne príslušného daňového úradu a miestne príslušného colného úradu nie starším ako tri mesiace, 
2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov,
3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO.

Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.
Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti  §32 ods. 1 písm. d) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. 
1. doloženým potvrdením príslušného súdu nie starším ako tri mesiace, 
2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov,
3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO.

Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.
Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti, že je oprávnený dodávať tovar, uskutočňovať stavebné práce alebo poskytovať službu podľa § 32 ods. 1 písm. e)  zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z. z. doloženým dokladom o oprávnení dodávať tovar, uskutočňovať stavebné práce alebo poskytovať službu, ktorý zodpovedá predmetu zákazky.

Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti, že nemá uložený zákaz účasti vo verejnom obstarávaní potvrdený konečným rozhodnutím v Slovenskej republike a v štáte sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu podľa  §32 ods. 1 písm. f) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. doloženým čestným vyhlásením.

Eligibility requirements: Minimálna požadovaná úroveň štandardov:
Uchádzač preukaze technickú spôsobilosť alebo odbornú spôsobilosť podľa druhu, množstva, dôležitosti alebo využitia služieb doložený jedným alebo niekoľkými z týchto dokladov: 
 
- zoznamom poskytnutých služieb za predchádzajúce tri roky od vyhlásenia verejného obstarávania s uvedením cien, lehôt dodania a odberateľov; dokladom je referencia, ak odberateľom bol verejný obstarávateľ alebo obstarávateľ podľa zákona. 
 
Uchádzač uvedeným spôsobom preukaze poskytnutie služieb rovnakého alebo obdobného charakteru, ako je predmet zákazky, t.j. servisné služby obsahujúce údržbu a profylaktické služby, a služby vývoja a/alebo rozvoja Informačného systému a to v celkovom objeme minimálne  2.270.000,00 EUR bez DPH, pričom zároveň preukáže minimálne jednu skúsenosť s realizáciou servisných služieb pre informačný systém, ktorej hodnota bola minimálne 1.450.000,00 EUR bez DPH, a minimálne jednu skúsenosť s realizáciou služieb vývoja a/alebo rozvoja Informačného systému, ktorej hodnota bola minimálne 820.000,00 EUR bez DPH
 
Zoznam musí obsahovať minimálne nasledovne údaje/informácie: 
- 	identifikačne údaje dodávateľa (obchodne meno, adresu sídla alebo miesta podnikania), 
-	identifikačne údaje odberateľa (obchodne meno, adresu sídla alebo miesta podnikania), 
-	meno, priezvisko a telefónne číslo kontaktnej osoby, e-mail odberateľa na overenie, 
-	predmet plnenia (stručný opis z ktorého musí byt preukázaný rovnaký alebo obdobný predmet zákazky), 
-	finančnú hodnotu plnenia 
-	lehotu dodania. 
-	odkaz na referenciu uvedenú v evidencii referencií podľa § 12 ZVO (ak je to aplikovateľné).
V prípade, ak uchádzač preukáže splnenie požiadavky na výšku poskytnutých  služieb v inej mene ako EUR, tak pri prepočte cudzej meny na EUR použije  denný kurz ECB zverejnený v deň zverejnenia tohto Oznámenia v Úradnom vestníku Európskej únie.
 
V prípade, ak uchádzač preukaze splnenie požiadavky na výšku poskytnutých služieb v inej mene ako EUR, tak pri prepočte cudzej meny na EUR použije denný kurz ECB zverejnený v deň zverejnenia tohto Oznámenia v Úradnom vestníku EU
 
Podľa § 34 ods. 1 písm. g) ZVO: Osoby určené na plnenie zmluvy
Uchádzač predloží údaje o vzdelaní a odbornej praxi alebo o odbornej kvalifikácií osôb určených na plnenie zmluvy alebo koncesnej zmluvy alebo riadiacich zamestnancov, ak nie sú kritériom na vyhodnotenie ponúk.

Vzhľadom na skutočnosť, že sa kľúčoví odborníci musia reálne podieľať na plnení predmetu zákazky, verejný obstarávateľ požaduje, aby každá pozícia kľúčového odborníka bola zastúpená jedinečnou fyzickou osobou, t. j. pozície kľúčových odborníkov nie sú kumulovateľné. Ak by verejný obstarávateľ pripustil, že jedna fyzická osoba bude vystupovať v pozícii viacerých kľúčových odborníkov, v praxi by táto podmienka mohla spôsobiť problémy pri realizácii predmetu zákazky.

Pri nahradení uchádzačom ktoréhokoľvek odborníka počas plnenia zmluvy, musí tento spĺňať minimálne tie požiadavky, ktoré sa vyžadujú v nižšie uvedenej časti a ktoré boli deklarované u pôvodného odborníka.

Uchádzač vyššie uvedeným spôsobom preukáže splnenie požiadaviek na nasledujúcich expertov (kľúčových odborníkov):
Kľúčový odborník č. 1 – Projektový manažér 
-	minimálne päť rokov odbornej praxe v oblasti projektového riadenia IT projektov v pozícii projektového manažéra; túto podmienku účasti uchádzač preukáže profesijným životopisom alebo ekvivalentným dokladom;
-	minimálne tri profesionálne praktické skúsenosti v oblasti riadenia IT projektov v pozícii projektový manažér. Túto podmienku účasti uchádzač preukáže zoznamom praktických skúseností
-	platný certifikát PRINCE 2 na minimálnej úrovni Practitioner alebo ekvivalent daného certifikátu alebo dokladu vydaný medzinárodne uznávanou akreditovanou (certifikovanou) autoritou (za ekvivalentný sa považuje napr. certifikát IPMA stupeň C, PMI PMP na porovnateľnej úrovni ako PRINCE2 Practitioner v kombinácii s akýmkoľvek certifikátom PRINCE 2 preukazujúcim znalosť metodiky PRINCE2); túto podmienku účasti uchádzač preukáže prostredníctvom certifikátu,

Kľúčový odborník č. 2 – Procesný analytik
-	minimálne päť rokov odbornej praxe v oblasti procesnej analýzy a modelovania procesov elektronického spracovania dokumentov a administratívnych procesov v pozícii procesného analytika; túto podmienku účasti uchádzač preukáže profesijným životopisom alebo ekvivalentným dokladom; 
-	minimálne tri profesionálne praktické skúsenosti s procesnou analýzou SW riešenia zabezpečujúceho elektronické spracovanie spisov a administratívnych procesov, pričom minimálne jeden projekt musí byť zameraný na implementáciu a/alebo podporu SW riešenia zabezpečujúceho elektronické spracovanie spisov a administratívnych procesov t.j. registratúrny systém s vysokým stupňom zhody s požiadavkami výnosu č. 525/2011 Z. z.. alebo ekvivalent; túto podmienku účasti uchádzač preukáže zoznamom praktických skúseností; 
-	platný certifikát Špecialista na analýzu procesov, modelovanie procesov a integračný dizajn na platforme Fabasoft eGov Suite 2016 – 2025 preukazujúci schopnosť práce s procesnými analytickými alebo modelovacími softvérovými nástrojmi na minimálnej úrovni senior, vydaný medzinárodne uznávanou akreditovanou (certifikovanou) autoritou; túto podmienku účasti uchádzač preukáže prostredníctvom certifikátu.

Zdôvodnenie podmienky účasti: Verejný obstarávateľ má v rámci IS informačného systému implementovanú registratúru založenú na platforme Fabasoft eGov Suite, moduly, ktoré sú predmetom podpory sú založené na tomto produkte alebo s ním tesne komunikujú a sú závislé od jeho rozhrania. Jedná sa o kľúčový komponent riešenia. Očakávajú sa zásahy do tohto modulu, analýza problémov a opravy aj na úrovni zdrojového kódu. Z uvedeného dôvodu nie je možné akceptovať certifikáty iných výrobcov. alebo certifikovaných autorít iných výrobcov.
Kľúčový odborník č. 3 – Špecialista pre platformu Fabasoft 
-	minimálne päť rokov odbornej praxe v oblasti návrhu architektúry a vývoja SW riešení pre elektronické spracovanie dokumentov a administratívnych procesov; túto podmienku účasti uchádzač preukáže profesijným životopisom alebo ekvivalentným dokladom; 
-	minimálne tri profesionálne praktické skúsenosti s návrhom architektúry a programovaním SW riešení zabezpečujúcich elektronické spracovanie dokumentov a administratívnych procesov založeného na SW platforme Fabasoft; túto podmienku účasti uchádzač preukáže zoznamom praktických skúseností;
-	platný certifikát FABASOFT Špecialista pre návrh softvérových riešení, softvérovej architektúry a vývoja softvérových riešení na platforme Fabasoft eGov Suite 2016 – 2025 na minimálnej úrovni senior, vydaný medzinárodne uznávanou akreditovanou (certifikovanou) autoritou; túto podmienku účasti uchádzač preukáže prostredníctvom certifikátu.

Zdôvodnenie podmienky účasti: Verejný obstarávateľ má v rámci IS informačného systému implementovanú registratúru založenú na platforme Fabasoft eGov Suite, moduly, ktoré sú predmetom podpory sú založené na tomto produkte alebo s ním tesne komunikujú a sú závislé od jeho rozhrania. Jedná sa o kľúčový komponent riešenia. Očakávajú sa zásahy do tohto modulu, analýza problémov a opravy aj na úrovni zdrojového kódu. Z uvedeného dôvodu nie je možné akceptovať certifikáty iných výrobcov alebo certifikovaných autorít..

Kľúčový odborník č. 4 – Tester 
-	minimálne päť rokov odbornej praxe v oblasti testovania informačných systémov v pozícii testera; túto podmienku účasti uchádzač preukáže profesijným životopisom alebo ekvivalentným dokladom;
-	minimálne tri profesionálne praktické skúsenosti v oblasti testovania informačných systémov v pozícii testera; túto podmienku účasti uchádzač preukáže zoznamom praktických skúseností;
-	platný certifikát ISTQB na minimálnej úrovni Advanced alebo ekvivalent daného certifikátu vydaný medzinárodne uznávanou akreditovanou (certifikovanou) autoritou, túto podmienku účasti uchádzač preukáže prostredníctvom certifikátu

 Kľúčový odborník č. 5 – Špecialista pre oblasť bezpečnosti IT
-	minimálne päť rokov odbornej praxe v oblasti bezpečnosti informačných systémov so zameraním na ochranu osobných údajov v pozícii špecialistu pre oblasť bezpečnosti IT; túto podmienku účasti uchádzač preukáže profesijným životopisom alebo ekvivalentným dokladom;
-	minimálne tri profesionálne praktické skúsenosti v oblasti bezpečnosti informačných systémov v pozícii špecialistu pre oblasť bezpečnosti IT; túto podmienku účasti uchádzač preukáže zoznamom praktických skúseností;
-	platný certifikát CRISC alebo CISSP alebo ekvivalent daných certifikátov vydaný medzinárodne uznávanou akreditovanou (certifikovanou) autoritou, túto podmienku účasti uchádzač preukáže prostredníctvom certifikátu.

Kľúčový odborník č. 6 – Cloud špecialista
-	minimálne tri roky odbornej praxe v oblasti dizajnu cloud riešení; túto podmienku účasti uchádzač preukáže profesijným životopisom alebo ekvivalentným dokladom;
-	minimálne dve profesionálne praktické skúsenosti s podporou/dizajnom cloud riešení; túto podmienku účasti uchádzač preukáže zoznamom praktických skúseností;
-	platný certifikát v oblasti návrhu a architektúry cloudových riešení vydaný producentom alebo osobou, ktorá je oprávnená tento certifikát vydávať (napr.: certifikát Microsoft Azure Solutions Architect alebo ekvivalent daného certifikátu); túto podmienku účasti uchádzač preukáže prostredníctvom certifikátu.
Kľúčový odborník č. 7 – AI špecialista
- 	minimálne tri roky odbornej praxe v oblasti implementácie modelov strojového učenia v pozícii AI špecialistu;  túto podmienku účasti uchádzač preukáže profesijným životopisom alebo ekvivalentným dokladom;
- 	minimálne dve profesionálne praktické skúsenosti s podporou/dizajnom AI riešení založených na technológii LLM v pozícii AI špecialistu; túto podmienku účasti uchádzač preukáže zoznamom praktických skúseností;
-	platný certifikát v oblasti strojového učenia, umelej inteligencie vydaný producentom alebo osobou, ktorá je oprávnená tento certifikát vydávať (napr.: certifikát EITCA/AI Artificial Intelligence Academy alebo ekvivalent daného certifikátu); túto podmienku účasti uchádzač preukáže prostredníctvom certifikátu.

Uchádzač za každého odborníka predloží:
-	profesijný životopis alebo ekvivalentný doklad, (minimálne požiadavky na životopis resp. ekvivalent sú uvedené v súťažných podkladoch);

-	Zoznam praktických skúseností experta (uchádzač predloží: 
	vyplnené Podmienky účasti v  Prílohe č. 1 - Návrh na plnenie kritérií v zákazke „Poskytovanie služieb podpory, údržby a rozvoja Kontrolórskeho informačného systému Najvyššieho kontrolného úradu Slovenskej republiky",
-	platný certifikát (v prípade, ak je certifikát predložený v inom ako slovenskom alebo českom jazyku, požaduje sa predloženie úradného prekladu).

Minimálne požiadavky na životopis alebo ekvivalentný doklad:
•	meno a priezvisko príslušného odborníka,
•	navrhovaná pozícia v tíme, resp. požadované oblasti, pre ktoré je uchádzačom stanovený ako odborník,
•	história zamestnania alebo prax, a to v štruktúre minimálne:
	zamestnávateľ alebo objednávateľ,
	opis odbornej praxe, prípadne opis pracovnej náplne,
	miesto vykonávania odbornej praxe,
	mesiac a rok plnenia, prípadne trvania zamestnania,
•	riadne získané certifikáty (nemyslí sa účasť na vzdelávaní, ale doklad o zložení skúšky),
•	vzťah k uchádzačovi (pracovný pomer, dodávateľský vzťah, iný vzťah),
•	životopis musí obsahovať aj súhlas dotknutej osoby so správou, spracovaním a uchovaním osobných údajov v zmysle zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov,
•	dátum a podpis príslušného odborníka.
Vyhodnotenie ponúk bude realizované na základe § 44 ods. 3 písm. c) ZVO, tzn. na základe najnižšej ceny v EUR s DPH za celý predmet zákazky. Celková cena bude vypočítaná a vyjadrená v EUR s DPH (ďalej aj „cena“) 
1.2.	 Návrh na plnenie kritérií na vyhodnotenie ponúk uchádzač uvedie do priloženého formuláru „Návrh na plnenie kritéria na vyhodnotenie ponúk“, ktorý tvorí prílohu č. 1 súťažných podkladov.
1.3.	Návrh na plnenie kritérií musí byť podpísaný štatutárnym zástupcom uchádzača a priložený k ponuke. 
1.4.	Úspešným uchádzačom bude uchádzač s najnižšou cenou v EUR s DPH za celý predmet zákazky.
1.5.	V prípade, ak je uchádzačom zahraničná osoba, do ceny bez DPH zahrnie príslušnú DPH, platnú v čase predloženia ponuky v krajine sídla verejného obstarávateľa, čo je v súčasnosti sadzba vo výške 23% DPH, ako aj všetky poplatky a všetky ostatné nevyhnutné náklady, spojené s plnením predmetu príslušnej časti zákazky, aj keď nebudú predmetom fakturácie zahraničného uchádzača.
Lehoty na predloženie žiadosti o nápravu a/alebo námietok upravuje platný a účinný zákon o verejnom obstarávaní.
Online prostredníctvom IS Josephine.
Predmetom zákazky je poskytovanie pravidelných servisných služieb, t.j. podpory a údržby Kontrolórskeho informačného systému Najvyššieho kontrolného úradu Slovenskej republiky, a v prípade potreby počas trvania zmluvy aj rozvoja Kontrolórskeho informačného systému Najvyššieho kontrolného úradu Slovenskej republiky, realizovaného prostredníctvom samostatných čiastkových zadaní, a to odborníkmi z oblasti informačných systémov na jednotlivých požadovaných pozíciách
Podrobnejšie informácie sa nachádzajú v prílohách súťažných podkladov
Verejný obstarávateľ požaduje
-	v rámci servisných služieb, kde sa nevyžaduje priama súčinnosť jednotlivých odborníkov, vzdialenú správu
-	v rámci servisných služieb, kde sa vyžaduje priama súčinnosť jednotlivých odborníkov, osobnú účasť jednotlivých zapojených odborníkov, a to minimálne online cez videohovory - v rámci rozvoja - osobnú účasť jednotlivých zapojených odborníkov, a to minimálne online cez videohovory.