Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-10-01
Buyer: Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias
Country: ES
Region: ES709
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 72200000 | 72230000: Custom software development services | 72250000: System and support services | 72300000
Estimated value: 1736947.8 EUR
Submission deadline: 2025-10-16
Award criteria: quality, price

Technical requirements: Participación directa o indirecta en la preparación de esteprocedimiento de contratación.
Conflicto de intereses debido a su participación en este procedimientode contratación.
El objeto principal de esta contratación es el mantenimiento de la solución software SIDECAN queactualmente está en producción y evolucionarla con el desarrollo de nuevos módulos que se demandancon el fin de conseguir una gestión más ágil y eficiente, en:• Gestión, mantenimiento, administración y soporte del Sistema.• Consultoría, propuestas de mejora y adaptación del aplicativo existente y mejoras técnicas.• Incorporación de nuevas funcionalidades en el aplicativo.• Mantenimiento correctivo, adaptativo, perfectivo y evolutivo.• Soporte a incidencias.• Análisis y Migración de la información existente en distintos aplicativos y formatos desde otrosaplicativos hacia el aplicativo de la Dirección General de Dependencia.• Actuaciones en los entornos de alojamiento de las aplicaciones.• Integración con otros sistemas de información.• Extracción de información y explotación de datos.• Elaboración, desarrollo e implementación de consultas, informes automatizados, indicadores, ydemás desarrollos necesarios para la visualización, tratamiento y gestión de los datos y lainformación.• Consultoría técnica para diseñar, desarrollar, incorporar e implementar tecnologías innovadorasen los procesos de gestión y alcanzar mejoras de gestión, agilizar y automatizar procesos y tenerun mayor control analítico sobre la información.• Soporte y formación a usuarios y técnicos.• Consultoría, desarrollo, implementación y mantenimiento de nuevos desarrollos tecnológicos ytecnologías.En cualquier caso, se llevarán a cabo todos aquellos trabajos relacionados con el alcance delcontrato que determine la Dirección General de Dependencia. De igual forma, cualquier propuesta demejora, desarrollo o implementación de nuevos módulos, funcionalidades o actualizaciones seránaprobados previamente por la Dirección General de Dependencia.
El contrato tendrá un plazo máximo de vigencia de VEINTICUATRO (24) meses, a contar desde el día que se estipule en el contrato.	Dicho plazo podrá prorrogarse, siempre que sus características permanezcan  inalterables, mediante acuerdo del órgano decontratación, con arreglo a lo dispuesto en el artículo 29.2 de la LCSP, siendo dicha prórroga obligatoria para la contratista.	La prestación del servicio tendrá un plazo máximo de duración de TREINTA Y SEIS (36) meses,  incluyendo las prórrogas queacuerde el órgano de contratación.(art. 29.4LCSP)
Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales

Eligibility requirements: Cifra anual de negocio
Trabajos realizados
Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales
Participación directa o indirecta en la preparación de esteprocedimiento de contratación.
Conflicto de intereses debido a su participación en este procedimientode contratación.
COMPROMISO DE PRESENCIALIDAD.
OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.1 Solución Propuesta. ASPECTO A VALORAR 1 Solución propuesta a).
OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.1 Solución Propuesta. ASPECTO A VALORAR 1 Solución propuesta b).
OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.1 Solución Propuesta. ASPECTO A VALORAR 2 Metodología de prestación del servicio.
OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.2 Planificación del Servicio. ASPECTO A VALORAR 1 Planificación de la toma de control y operación (...).