Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-08-02
Buyer: NEW AG
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2022-09-05
Award criteria: The most economic tender
EU fund: ESF

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Gegenstand der Ausschreibung sind die Konfiguration und Integration von Salesforce und verschiedenen Salesforce-Clouds.
Die NEW AG beabsichtigt, das bestehende Abrechnungssystem SAP IS-U durch die Cloud-Abrechnungslösung „Schleupen CS 3.0“ abzulösen. Gleichzeitig soll Salesforce als CRM eingeführt und mit der Abrechnungslösung integriert werden.
Gegenstand der Ausschreibung sind die Konfiguration und Integration von Salesforce und verschiedenen Salesforce-Clouds.
Die NEW AG beabsichtigt, das bestehende Abrechnungssystem SAP IS-U durch die Cloud-Abrechnungslösung „Schleupen CS 3.0“ abzulösen. Gleichzeitig soll Salesforce als CRM eingeführt und mit der Abrechnungslösung integriert werden.
Die NEW AG (NEW) betreibt bereits eine Production Org von Salesforce mit einem anderen Geschäftsbereich. Diese Org soll für das hier beschriebene Projekt erweitert werden. Die Production Org ist bereits über SSO in die NEW Umgebung eingebunden. Das dafür benötigte Rechte- und Sichtenkonzept wird vor der Implementierung durch die NEW ausgearbeitet. Die NEW besitzt auch bereits die benötigten Lizenzen von Salesforce.
Die NEW beabsichtigt das bestehende Abrechnungssystem SAP IS-U durch die Cloud-Abrechnungslösung „Schleupen CS 3.0“ abzulösen. Gleichzeitig soll Salesforce als CRM auf Basis der Salesforce „Energy and Utilities“-Cloud eingeführt und mit der Abrechnungslösung sowie weiteren Umsystemen integriert werden. Für die auf Salesforce abzubildenden Prozesse muss die Anforderungsaufnahme und entsprechend die Konfiguration von Salesforce durchgeführt werden.
Salesforce wird bei diesem Projekt in die Systemlandschaft der NEW integriert. Es werden in der Leistungsbeschreibung die Systeme benannt, zu welchen mit Salesforce Schnittstellen erstellt werden müssen. Diese Schnittstellen sind Teil des Projektes und müssen mit angeboten werden.
Auf Salesforce werden rund 200 Mitarbeitende arbeiten. Diese müssen entsprechend befähigt werden. Die Befähigung ist durch den Anbieter durchzuführen.
1. Erklärung über das Nichtvorliegen der Ausschlussgründe nach § 123 Abs. 1 und Abs. 4 GWB, § 124 Abs. 1 GWB,
2. Erklärung über die Eintragung im Berufs- oder Handelsregister des Staates, in dem der Bieter niedergelassen ist.
1. Nachweis über einen gültigen Versicherungsschutz von mind. 3 Mio. EUR für Personenschäden und 3,0 Mio. EUR für sonstige Schäden. Eine projektbezogene Aufstockung der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung im Auftragsfall wird akzeptiert, ist jedoch mittels schriftlicher Versicherungsbestätigung mit den Angebotsunterlagen vorzulegen. Im Falle von Bietergemeinschaften ist der Nachweis von allen Mitgliedern der Bietergemeinschaft einzureichen.
3. Erklärung über den Umsatz in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren im Tätigkeitsbereich der ausgeschriebenen Leistungen.
Der Anbieter muss nachweisen können (durch Salesforce-Partnerschaft, entsprechende Zertifizierungen u. ä.), dass er fachlich in der Lage ist, Salesforce, Experience Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud und SF Einstein einzurichten und zu konfigurieren.
a. Der Anbieter muss die nötigen Qualifikationen haben, eine Salesforce-Implementierung vollständig zu betreuen: Projektleitung, Anforderungsmanagement, Implementierung (siehe 1.), Dokumentation, Integration und Anwenderschulung . Es wird ein Nachweis über alle diese Tätigkeiten erwartet.

Eligibility requirements: 1. Erklärung über das Nichtvorliegen der Ausschlussgründe nach § 123 Abs. 1 und Abs. 4 GWB, § 124 Abs. 1 GWB, 2. Erklärung über die Eintragung im Berufs- oder Handelsregister des Staates, in dem der Bieter niedergelassen ist.