Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-11-23
Buyer: Държавна агенция „Електронно управление“
Country: BG
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72250000: System and support services
Estimated value: 140000 BGN
Submission deadline: 2020-12-18
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Извънгаранционна поддържка и развитие на eIDAS възел за нуждите на трансграничната електронна идентификация
Основните дейности в обхвата на поръчката са свързани с осигуряване на интеграцията на eIDAS възела с възлите на другите държави членки, както и с извънгаранционната му поддръжка с цел гарантиране на неговата работоспособност, устойчивост, постигане на висока надеждност и непрекъсваемост на основния и на спомагателните му работни процеси.
Основните дейности в обхвата на поръчката са свързани с осигуряване на интеграцията на eIDAS възела с възлите на другите държави членки, както и с извънгаранционната му поддръжка с цел гарантиране на неговата работоспособност, устойчивост, постигане на висока надеждност и непрекъсваемост на основния и на спомагателните му работни процеси и по-специално:
— Осъществяване на системна интеграция на българския еIDAS възел с еIDAS възлите на другите държави членки на ЕС, по одобрен от възложителя план-график, в това число осъществяване на тестове за свързаност със съответния възел. Дейността включва най-малко следното:
а) Изготвяне на план-график за осъществяване на тестове и интеграция с eIDAS възлите на другите държави членки;
— Гарантиране на работоспособността на eIDAS възела, подробно описана в техническата спецификация. Включва следното:
а. проактивно наблюдение на функционирането на eIDAS възела и инфраструктурата, върху която той работи, до ниво операционна система, база данни, базови и спомагателни услуги. Изготвяне на предложения и планове за последващи действия, произтичащи от проактивното наблюдение и потенциално водещи до нарушаване на параметрите на качеството на обслужване, посочени в приложение 1 към настоящата техническа спецификация;
б. възстановяване на eIDAS възела при пълна или частична неработоспособност в следствие на инцидент/проблем, съгласно времената, заложени в приложение 1 към настоящата спецификация;
д. трансфер на знания към екипите на възложителя. При изпълнението на тази група дейности изпълнителят следва да организира поне веднъж на 3 месеца сесии за трансфер на знания по предложена от изпълнителя и съгласувана с възложителя програма, включваща преглед на промените в eIDAS възела;
е. оказване помощ на администраторите при работа със eIDAS възела, в т.ч. консултации на място, по телефон, електронна поща (e-mail) или др.;
ж. оказване съдействие на възложителя при изготвяне/актуализиране на организационни правила, процедури и други документи, свързани с използването на eIDAS възела;
з. участие при въвеждане на промените на eIDAS възела в тестова и/или продукционна среда, провеждане на тестовите изпитания и внедряването им;
и. експертна консултация на служители от ДАЕУ, които са администратори на еIDAS възела, при изпълнение на техните функционални и служебни ангажименти: по телефон и електронна поща в рамките на работното време (от 9:00 до 17:30 часа всеки работен ден от седмицата).
— Инсталация и текуща поддръжка на актуална версия на eIDAS възела, предоставена от Европейската комисия.
Дейността включва инсталиране и текуща поддръжка на предоставена от Европейската комисия нова версия на възела при спазване стандартите относно:

Eligibility requirements: Не е приложимо.

Award value: 140000