Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2023-01-27
Buyer: Wiener Arbeitnehmer*innen Förderungsfonds
Country: AT
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72000000 | 72211000: Systems and user software programming services | 72220000: Systems and technical consultancy services | 72230000: Custom software development services | 72260000: Software-related services
Submission deadline: 2023-02-24
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Erfüllungsort für alle vom/von der AuftragnehmerIn („AN“) zu erbringenden Leistungen ist der Sitz des waff, sofern der waff mit dem/der AN im Einzelfall keine andere schriftliche Vereinbarung trifft.
Ausschreibungsgegenständlich ist die Einführung eines CRM-Tools für den waff. Der Ausschreibungsgegenstand gliedert sich in folgende Teilleistungen: Implementierung des CRM-Systems durch den/die AuftragnehmerIn („AN“ [= der Zuschlagsempfänger im gegenständlichen Vergabeverfahren]); Wartung des CRM-Systems durch den/die AN; Hosting des CRM-Systems durch den/die AN.
Am Tag der förmlichen Übernahme beginnt der Wartungs- und Supportvertrag sowie der Hosting-Vertrag zu laufen und soll nach vier Jahren enden (definitive Vertragslaufzeit). Der Vertrag soll sich zweimal um jeweils ein Jahr verlängern, wenn der waff den Vertrag nicht sechs Monate vor Ablauf des vierten oder fünften Jahres kündigt (optionale Vertragslaufzeit).
Auswahlkriterien: "Zusätzliche CRM-Referenzinstallationen"; "Anbindung CRM-Referenzinstallationen an Newsletter-Marketing Tool"; "Berufserfahrung Schlüsselpersonal in Jahren".
Optional soll der Auftraggeber den/die AuftragnehmerIn mit Unterstützungsdienstleistungen (Consulting-, Customizing- und Entwicklungsdienstleitungen) im Umfang von bis zu 4.000 Stunden beauftragen können.
Die berufliche Befugnis und Zuverlässigkeit können zunächst durch Vorlage einer Eigenerklärung (Formular 2 der Bewerbungsunterlage) nachgewiesen werden. Alternativ kann die „Einheitliche Europäische Eigenerklärung“ verwendet werden. Auf gesondertes Verlangen des waff sind die berufliche Befugnis und Zuverlässigkeit mit folgenden Eignungsnachweisen zu belegen: Auszug aus dem Firmenbuch; Auszug aus dem Gewerbeinformationssystem Austria (GISA); Auszug aus der Insolvenzdatei; Strafregisterbescheinigungen für in der Geschäftsführung tätigen Personen (ausgenommen ProkuristInnen); Registerauskünfte für Verbände; Unbedenklichkeitsbescheinigung der zuständigen Sozialversicherungsanstalt oder ein gleichwertiger Nachweis (zB Auszug Sozialversicherungskonto); letztgültige Rückstandsbescheinigung des zuständigen Finanzamts gemäß § 229a BAO oder ein gleichwertiger Nachweis (zB Finanzamtskontoauszug); Unbedenklichkeitsbescheinigung der zuständigen Gemeinde, dass die Kommunalabgaben entrichtet wurden oder ein gleichwertiger Nachweis (zB Auszug aus dem Abgabenkonto). Anstelle der genannten Eignungsnachweise können auch gleichwertige Nachweise eines Gerichts oder einer Verwaltungsbehörde des Sitzstaates des Unternehmers vorgelegt werden. Eignungsnachweise dürfen, gerechnet vom Ende der Teilnahmeantragsfrist oder der Aufforderung des waff zur Vorlage, nicht älter als sechs Monate sein.
Die Bildung einer Bewerbergemeinschaft ist zulässig. Bewerbergemeinschaften müssen im Teilnahmeantrag einen zustellbevollmächtigten Federführer benennen. Weiters erklären Bewerbergemeinschaften mit der Abgabe des Teilnahmeantrags, dass sie im Auftragsfall eine Arbeitsgemeinschaft („ARGE“) bilden werden, in der alle Mitglieder der Bewerbergemeinschaft bzw ARGE zur vertragsgemäßen Erbringung der gesamten Leistung solidarisch haften werden.
Hinweis zu Abschnitt II.2.7.: Kündigt der waff den Wartungs- und Supportvertrag und den Hosting-Vertrag auch nicht sechs Monate vor Ablauf des sechsten Jahres, soll der Wartungs- und Supportvertrag in ein unbefristetes Vertragsverhältnis übergehen. Dieses dann unbefristete Vertragsverhältnis soll vom waff und dem/der AN jeweils ab dem 7. Jahr unter Einhaltung einer Frist von sechs Monaten zum Ende des Jahres gekündigt werden können.
Im Einzelnen sei auf die Bestimmungen des Wiener Vergaberechtsschutzgesetzes 2020 (LGBl 34/2020) verwiesen; zu den Nachprüfungsfristen wird insb auf § 19 und § 29 WVRG 2020 und zum fakultativen Schlichtungsverfahren insb auf die § 7 WVRG 2020 verwiesen.

Eligibility requirements: Die berufliche Befugnis und Zuverlässigkeit können zunächst durch Vorlage einer Eigenerklärung (Formular 2 der Bewerbungsunterlage) nachgewiesen werden. Alternativ kann die „Einheitliche Europäische Eigenerklärung“ verwendet werden. Auf gesondertes Verlangen des waff sind die berufliche Befugnis und Zuverlässigkeit mit folgenden Eignungsnachweisen zu belegen: Auszug aus dem Firmenbuch; Auszug aus dem Gewerbeinformationssystem Austria (GISA); Auszug aus der Insolvenzdatei; Strafregisterbescheinigungen für in der Geschäftsführung tätigen Personen (ausgenommen ProkuristInnen); Registerauskünfte für Verbände; Unbedenklichkeitsbescheinigung der zuständigen Sozialversicherungsanstalt oder ein gleichwertiger Nachweis (zB Auszug Sozialversicherungskonto); letztgültige Rückstandsbescheinigung des zuständigen Finanzamts gemäß § 229a BAO oder ein gleichwertiger Nachweis (zB Finanzamtskontoauszug); Unbedenklichkeitsbescheinigung der zuständigen Gemeinde, dass die Kommunalabgaben entrichtet wurden oder ein gleichwertiger Nachweis (zB Auszug aus dem Abgabenkonto). Anstelle der genannten Eignungsnachweise können auch gleichwertige Nachweise eines Gerichts oder einer Verwaltungsbehörde des Sitzstaates des Unternehmers vorgelegt werden. Eignungsnachweise dürfen, gerechnet vom Ende der Teilnahmeantragsfrist oder der Aufforderung des waff zur Vorlage, nicht älter als sechs Monate sein.