Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-05-23
Buyer: Narodowy Bank Polski
Country: PL
Region: PL911
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 72000000 | 72611000: Technical computer support services
Estimated value: 1547317.07 PLN
Submission deadline: 2025-06-12
Award criteria: price

Technical requirements: Art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Zamawiający żąda złożenia podmiotowego środka dowodowego, o którym mowa w § 2 ust. 1 pkt. 6 rozporządzenie ws. dokumentów.
Art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy Zamawiający żąda złożenia podmiotowego środka dowodowego, o którym mowa w § 2 ust. 1 pkt. 7 rozporządzenia ws. dokumentów.
Art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Zamawiający żąda złożenia podmiotowego środka dowodowego, o którym mowa w § 2 ust. 1 pkt. 6 rozporządzenia ws. dokumentów.
Art. 108 ust. 1 pkt. 1 i 2 ustawy Zamawiający żąda złożenia podmiotowego środka dowodowego, o którym mowa w § 2 ust. 1 pkt. 1 rozporządzenia ws. dokumentów.
Art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Zamawiający żąda złożenia podmiotowego środka dowodowego, o którym mowa w § 2 ust. 1 pkt. 7 rozporządzenia ws. dokumentów.

Eligibility requirements: Wykonawca jest zobowiązany wykazać, że: 
w okresie ostatnich 3 lat licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie należycie wykonał lub wykonuje*:
1.co najmniej jedno zamówienie (umowę), którego przedmiot obejmował lub obejmuje wdrożenie dostarczonego oprogramowania monitorującego infrastrukturę teleinformatyczną**, a wartość zamówienia (umowy) w wyżej wskazanym zakresie wynosiła co najmniej 300 000,00 PLN brutto*;
* W przypadku, gdy Wykonawca będzie się powoływał na zamówienie (umowę) nadal wykonywane, zobligowany jest wykazać, iż na dzień upływu terminu składania ofert jest ono należycie wykonane w zakresie obejmującym odpowiednio:
- wdrożenie dostarczonego oprogramowania monitorującego infrastrukturę teleinformatyczną, a wartość wykonanego zamówienia (umowy) w ww. zakresie jest nie mniejsza niż 300 000,00 PLN brutto.
** Przez wdrożenie Zamawiający rozumie: instalację z oficjalnych pakietów oprogramowania podstawowych oraz dodatkowych komponentów oprogramowania, dostosowanie zainstalowanego oprogramowania do środowiska, konfiguracje użytkowników i ich uprawnień, uruchomienie oprogramowania, przegląd jego działania, audyt logów, eliminacja błędów, aktualizacja oprogramowania do najnowszych wersji, restarty oprogramowania, konfigurację monitorowania, strojenie oprogramowania (zmiany mające na celu eliminację konfliktów w oprogramowaniu oraz wydajnościowych „wąskich gardeł”, opracowania i dokumentacje tj.: projekt techniczny, dokumentacja powykonawcza, instrukcje, procedury administracyjne i użytkowników.
2. Na potwierdzenie spełniania warunku udziału Zamawiający żąda złożenia wykazu dostaw lub usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. 
3. Do Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia stosuje się dyspozycję art. 117 ust. 3 ustawy, z uwzględnieniem art. 117 ust. 4 ustawy. 
4. Wykonawca w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, w odniesieniu do konkretnego zamówienia lub jego części, może polegać na zdolnościach technicznych lub zawodowych podmiotów udostępniających zasoby, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków prawnych. W takim przypadku Wykonawca składa wraz z ofertą zobowiązanie, o którym mowa w art. 118 ust. 3 i ust. 4 ustawy.
Wykonawca jest zobowiązany wykazać, że: 
1.dysponuje lub realizując zamówienie będzie dysponował, co najmniej 3 – osobowym zespołem osób, które zostaną skierowane do realizacji zamówienia, w tym:
1.1. co najmniej 2 (dwoma) specjalistami posiadającymi, każdy z nich doświadczenie w co najmniej jednym przedsięwzięciu teleinformatycznym obejmującym należycie wykonane wdrożenie oprogramowania monitorującego infrastrukturę teleinformatyczną.
1.2. co najmniej 2 (dwoma) specjalistami posiadającymi, każdy z nich:
1.2.1. doświadczenie w co najmniej jednym przedsięwzięciu teleinformatycznym obejmującym należycie wykonane wdrożenie oprogramowania monitorującego infrastrukturę teleinformatyczną w oparciu o oprogramowanie Grafana/ lub w oparciu o  oprogramowanie równoważne zaoferowane w ofercie złożonej przez Wykonawcę,
1.2.2.certyfikat „Zabbix Certified Professional” lub dokument/certyfikat na równoważnym poziomie. Pod pojęciem dokumentu/certyfikatu na równoważnym poziomie Zamawiający rozumie inny dokument/certyfikat o charakterze profesjonalnym, wydany przez producenta Zabbix lub inny podmiot akredytowany przez tego producenta, potwierdzający kwalifikacje na poziomie niezbędnym do automatyzacji procesów monitorowania i skalowania instancji systemu monitorującego w infrastrukturze rozproszonej, ponadto wykorzystywania zaawansowanych funkcjonalności aby w pełni wykorzystać możliwości systemu monitorującego;
1.3.co najmniej 1 (jedną) osobą, która będzie pełniła funkcję koordynatora umowy, posiadającą doświadczenie w zakresie koordynacji co najmniej jednego przedsięwzięcia teleinformatycznego obejmującym należycie wykonane wdrożenie oprogramowania monitorującego infrastrukturę teleinformatyczną trwającego nieprzerwanie przez co najmniej 12 miesięcy.
2. Na potwierdzenie spełniania warunku udziału Zamawiający żąda złożenia wykazu osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami. 
3. Do Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia stosuje się dyspozycję art. 117 ust. 3 ustawy, z uwzględnieniem art. 117 ust. 4 ustawy. 
4. Wykonawca w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, w odniesieniu do konkretnego zamówienia lub jego części, może polegać na zdolnościach technicznych lub zawodowych podmiotów udostępniających zasoby, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków prawnych. W takim przypadku Wykonawca składa wraz z ofertą zobowiązanie, o którym mowa w art. 118 ust. 3 i ust. 4 ustawy.
Zamawiający ustala wadium: 23 000 00 PLN (słownie złotych: dwadzieścia trzy tysiące 00/100). Szczegółowe informacje ws. wadium zawarte są w SWZ.
Cena brutto oferty 100%
1. Wykonawcy oraz innemu podmiotowi przysługują środki ochrony prawnej opisane w Dziale IX ustawy, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy. 2. Odwołanie przysługuje na: 2.1. niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na Projektowane Postanowienie Umowy; 2.2. zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy. 3. Odwołanie wnosi się d o Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej. 4. Termin na wniesienie odwołania, określają przepisy ustawy właściwe dla zamówień, których wartość jest równa lub przekracza progi unijne. 5. Zgodnie z art. 579 ust. 1 ustawy na orzeczenie Izby oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu. 6. W postępowaniu toczącym się wskutek wniesienia skargi stosuje się odpowiednio przepisy ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. – Kodeks postępowania cywilnego o apelacji, jeżeli przepisy Działu IX ustawy nie stanowią inaczej. 7. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych, zwanego dalej „sądem zamówień publicznych”. 8. Skargę wnosi się za pośrednictwem Prezesa Izby, w terminie 14 dni od dnia doręczenia orzeczenia Izby lub postanowienia prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy.
Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego subskrypcji (licencji) Oprogramowania wizualizacyjnego wraz ze Wsparciem technicznym oraz świadczenie usług dla Systemu w tym:
1.	Dostawa maksymalnie 48 miesięcznej subskrypcji (licencji) Oprogramowania wizualizacyjnego wraz z zapewnieniem Wsparcia technicznego (w okresie obowiązywania dostarczanych subskrypcji), w podziale na cztery 12-miesięczne okresy obowiązywania, z  zastrzeżeniem Opcji zamówienia.
2.	Przeprowadzenie Warsztatów Przedwdrożeniowych, w pierwszym okresie obowiązywania Umowy.
3.	Świadczenie usług Wsparcia serwisowego w poszczególnych 12-miesięcznych okresach obowiązywania subskrypcji, z zastrzeżeniem Opcji zamówienia.
4.	Świadczenie Usług rozwojowych w maksymalnej liczbie do 480 godzin zegarowych w  każdym z 12-miesięcznych okresów obowiązywania subskrypcji, w maksymalnym łącznym wymiarze 1920 godzin zegarowych w okresie obowiązywania Umowy, 
z zastrzeżeniem Opcji zamówienia.
5.	Wykonanie Rozbudowy Oprogramowania wizualizacyjnego, w tym przeniesienie autorskich praw majątkowych do: Projektu technicznego, raportu akceptacyjnego 
z przeprowadzonych testów z wykonania Prac instalacyjno-wdrożeniowych 
i Dokumentacji powykonawczej oraz praw zależnych oraz Wykonanie Warsztatów powdrożeniowych.
6.	Przeprowadzenie Warsztatów aktualizujących, jeden raz w każdym z 12-miesięcznych okresów obowiązywania subskrypcji, z zastrzeżeniem Opcji zamówienia.
2.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki, zasady realizacji zamówienia oraz warunki równoważności dla Oprogramowania wizualizacyjnego określone są w Projektowanych postanowieniach Umowy, stanowiących Załącznik nr 5 do SWZ. W przypadku, gdy Wykonawca zaoferuje dostawę subskrypcji (licencji) produktu równoważnego dla Oprogramowania wizualizacyjnego, Wykonawca zobowiązany jest załączyć do oferty opisy i specyfikacje potwierdzające, że oferowany produkt równoważny spełnia wszystkie wymagania Oprogramowania wizualizacyjnego i wykazać jego równoważność w stosunku do opisanego w Załączniku nr 5 do SWZ.

Winner: Publications Office of the European Union