Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-11-21
Buyer: Sundhedsstyrelsen
Country: DK
Region: DK011
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 85100000: Health services | 85312300
Estimated value: 67000000 DKK
Submission deadline: 2026-12-31
Award criteria: quality

Technical requirements: Udbuddet gennemføres efter udbudslovens afsnit III Indkøb af sociale og andre specifikke tjenesteydelser over tærskelværdien. Udbuddet omfatter udelukkende en tilbudsfase.
Der blev med finansloven for 2024 indgået aftale om at styrke patienters adgang til patientrådgivning, ved at oprette en uvildig privat patientrådgivning, som supplement til de eksisterende regionale patientkontorer. Initiativet skal styrke patienternes adgang til rådgivning, information og vejledning, herunder i forhold til rådgivning om patienternes patientrettigheder. Den private patientrådgivning vil som udgangspunkt tilbyde tilsvarende opgaver og funktioner, som de regionale patientkontorer varetager i dag. Patienter vil med initiativet kunne henvende sig direkte til den private patientrådgivning, uden først at tage kontakt til de regionale patientkontorer, og patienterne vil også kunne anvende begge patientrådgivningstilbud. Der er afsat 9,2 mio. kr. i 2024 og 19,6 mio. kr. i 2025 og 19,1 mio. kr. i 2026-2027 til oprettelse og drift af en privat patientrådgivning, hvor private aktører, foreninger, organisationer og lign., opfordres til at afgive tilbud. Ordregiver forventer at indgå kontrakt med én leverandør    forventeligt i starten af 4. kvartal 2024, med driftsstart af den private patientrådgivning i 2024.   Koncernindkøb i Indenrigs- og Sundhedsministeriet gennemfører udbuddet på vegne af Sundhedsstyrelsen.
I henhold til LBK nr. 593 af 2. juni 2016 om lov om Klagenævnet for Udbud gælder følgende klagefrister i relation til gennemførelse af udbud:
1) Klage over ikke at være prækvalificeret skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage er regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har afsendt en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet prækvalificeret, hvis underretningen har angivet en kort redegørelse for de relevante grunde for beslutningen, jf. lovens § 7, stk. 1.
2) Klage over tildeling af kontrakten skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 45 dage efter, at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt.
3) Klage i forbindelse med indgåelse af en rammeaftale skal indgives inden 6 måneder regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiver har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere.
Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underretteordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstillperioden, jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i standstill perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1. Samtidig med indgivelse af klage skal der indbetales et klagegebyr på 20 000 DKK til Klagenævnet for Udbud.


Winner: Trolle Care A/S
Award value: 191397068
Number of bids: 3