Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-06-24
Buyer: Montpellier Business School
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72315100: Data network support services | 72500000 | 72510000: Computer-related management services | 72514000: Computer facilities management services | 72514100
Submission deadline: 2020-07-20
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Externalisation des Services des technologies de l'information (STI) pour Montpellier Business School
Le pouvoir adjudicateur enverra le 31.7.2020 le cahier de charges aux entreprises invitées à participer.
Les entreprises pour chacun des lots seront convoquées à une audition qui devrait se dérouler début octobre 2020 au sein de MBS. La notification du marché devrait avoir lieu avant fin novembre 2020 pour une mise en place le 1.12.2020. La période initiale du marché est: 1.12.2020 au 31.8.2021.
Le titulaire du lot «Architecture, développement et coordination de projets applicatifs» est responsable de la conception des développements spécifiques et de la parfaite interopérabilité entre les différents progiciels et développements internes composant le SI applicatif tout en veillant à la parfaite cohérence et urbanisation du SI dont il garantit pérennité, fiabilité, évolutivité et continuité de service. Il coordonne tous les projets applicatifs, les développements spécifiques de MBS directement ou en s'appuyant sur les marchés TMA de l'institution pour les projets complexes, et assure le support niveaux 2 et 3 des systèmes spécifiques.
La mission consiste à assurer l'infogérance technique et le support aux utilisateurs sur tous les aspects infrastructures, réseaux, télécommunication, matériels et logiciels afin de faire évoluer et maintenir en conditions opérationnelles un système d'information performant, sécurisé et accessible à distance en 24/7, favorisant les enseignements à distance ainsi que la mobilité des collaborateurs et participants aux programmes de formation.
Le titulaire soutient par ses conseils et compétences techniques la stratégie de MBS, gère les projets inhérents à son domaine d'intervention, déploie une qualité de service optimum d'assistance utilisateurs (de la réception à la résolution niveau 2 des demandes et incidents, hors champs des administrateurs fonctionnels des grands SI métiers et développements spécifiques), garantit la gestion prévisionnelle efficace de la politique matérielle, logicielle et de services et assure l'assistance budgétaire du service STI (budgets, factures, BDC…).
Le titulaire du lot «Infogérance audiovisuel et assistance utilisateurs» a pour missions principales, dans un contexte où les systèmes audiovisuels sont essentiels à la pratique pédagogique en face-à-face ou à distance, la gestion du parc audiovisuel et multimédia (matériel et logiciel), la veille technologique, le conseil et l'assistance à la définition des besoins des projets audiovisuels-multimédia et l'assistance aux utilisateurs (formation à l'utilisation des installations, gestion des visioconférences, assistance en régie et salle multimédia, administration des affichages dynamiques, assistance réactive en salles de cours…).
Le titulaire du lot «Sécurité de l'information» met en place la politique de sécurité du SI qu'il contribue à faire évoluer, gère les projets PSSI, alerte sur toute faille et/ou événement pouvant impacter la sécurité des SI, met en œuvre les solutions de sécurité, l'assistance technique et l'accompagnement et vérifie la bonne application par les parties prenantes des dispositions techniques et fonctionnelles, en termes de qualité, de sécurité, d'intégrité des systèmes en place.
— déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner;
— renseignements sur le respect de l'obligation d'emploi mentionnée aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail.
Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations objet du contrat, réalisées au cours des trois derniers exercices disponibles.
— indication des techniciens ou des organismes techniques, qu'ils soient ou non intégrés au candidat, en particulier de ceux qui sont responsables du contrôle de la qualité;
— description de l'équipement technique, des mesures employées par l'opérateur économique pour s'assurer de la qualité et des moyens d'étude et de recherche de son entreprise;
— indication des mesures de gestion environnementale que le candidat pourra appliquer lors de l'exécution du contrat;
— déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années;

Eligibility requirements: — déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner; — renseignements sur le respect de l'obligation d'emploi mentionnée aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail.