Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-12-27
Buyer: MIELI Suomen Mielenterveys ry
Country: FI
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 250000 EUR
Submission deadline: 2023-01-27
Award criteria: The most economic tender
EU fund: ESF

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Hankinnan kohteena on CRM-järjestelmän kehitysprojekti, markkinoinnin automaatioratkaisun käyttöönotto ja jatkuvien palveluiden tuottaminen tarjouspyynnössä ja sen liitteissä kuvattujen vaatimusten mukaisesti.
b. automaatioiden toteutus (integraatiot, yritysten segmentointi, hälytysmerkit milloin kannattaa lähestyä, esim. nostot tietyillä ehdoilla soittolistalle)
c. järjestelmän muu jatkokehittäminen, uudet käyttötapaukset d. raportoinnin jatkokehittäminen, dashboardit
Sopimuskausi kehitysprojektin osalta alkaa sopimuksen allekirjoittamisesta ja on voimassa, kunnes sopimusvelvoitteet on suoritettu.   Jatkuvien palveluiden osalta sopimus käynnistyy, kun kehitysprojektin sopimusvelvoitteet on täytetty. Sopimuskauden pituus 2 vuoden määräaikainen jakso, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
1. Sopimuksessa sovelletaan IT2022 -ehtoja, joista soveltuvat liitteet valitaan sopimusneuvotteluiden osana.
a. Käytetään ainakin seuraavia: IT2022 YSE, EOY, EHK sekä projektitoimituksen osalta parhaiten soveltuva EKT / EJT + YSE 2. Tarjoaja sitoutuu tarjouksen mukaiseen hinnoitteluun koko määräaikaisen sopimuskauden ajaksi.
3. Määräaikaisen sopimuskauden jälkeen vuosittainen hinnantarkastus: tilaaja hyväksyy enintään alan yleisen palkkakustannuskehityksen mukaiset hinnan korotukset.
4. Tarjoaja sitoutuu varmistamaan riittävät resurssit projektin läpiviemiseksi nimettyjen projektitiimiläisten osalta. Tarjoaja ei saa siirtää nimettyä avainhenkilöä pois projektista, tai joutuu maksamaan sanktioita (3000 eur / rikkomus). Mikäli avainhenkilö joudutaan vaihtamaan tarjoajasta johtumattomista syistä, sanktiota ei sovelleta, mutta tarjoaja perehdyttää uuden tiimin jäsenen projektiin omaan lukuunsa. Tilaaja voi perustellen pyytää tarjoajalta avainhenkilön vaihtoa. 5. Tarjoaja sitoutuu projektin käynnistämiseen (projektin aloituspalaverin järjestäminen ja töiden aloitus) viimeistään 2023 viikon 9 aikana.
7. Sopimuksessa sovelletaan IT-ehtojen mukaisesti sanktioita, jotka sovitaan tarkemmin sopimusneuvotteluiden osana
8. Tarjoaja takaa hyväksytylle ratkaisulle 6 kuukauden mittaisen takuun, jonka aikana toimitukseen liittyvien virheiden korjaaminen ei aiheuta tilaajalle ylimääräisiä kustannuksia.
9. Toimittajalla velvollisuus ilmaista etukäteen projektiin kuulumattomien lisätöiden työmäärä ja kustannus tilaajalle, jonka jälkeen tilaaja tekee kirjallisen hyväksynnän työhön ryhtymisestä. Mikäli työtä on tehty tilaajan hyväksymättä, on tilaajalla oikeus kieltäytyä maksamasta kyseisestä työstä.
10. IPR: kaikki projektin aikana tehty työ ja toteutukset ovat sekä tilaajan että tarjoajan omistuksessa, pois lukien kolmansien osapuolten omistamat osuudet (kuten Salesforce), sekä mahdolliset tarjoajan omat tuotteet tai ratkaisuun kehitetyt laajennukset. Ratkaisun omistusoikeudet tulee määritellä tarkasti sopimuksessa. Omistusoikeudet eivät saa aiheuttaa tilannetta, jossa jatkuvien palveluiden (ylläpito, tuki, jatkokehitys) sopimuksen päätyttyä, tilaajalla ei olisi oikeutta jatkaa järjestelmän käyttöä. Rekisterin ja materiaalipankin sisältö on tilaajan omaisuutta.
Tällä ilmoituksella on liitteitä/linkkejä osoitteessa https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procurement/80093/notice/116057
valitus on tehtävä kirjallisesti 14 päivän kuluessa siitä, kun tarjoaja on saanut tiedon hankintaa koskevasta päätöksestä valitusosoituksineen. Valitusaika lähtee kulumaan tiedoksiantopäivää seuraavasta päivästä. Tiedoksiantopäivää ei siten lasketa valitusaikaan.

Eligibility requirements: Osallistumisvaatimukset on listattu tarkemmin tarjoajan täytettävässä ESPD-lomakkeella.

Award value: 250000