Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-09-11
Buyer: Lappeenrannan kaupunki
Country: FI
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2020-10-11
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Lappeenrannan kaupunki, Joensuun kaupunki sekä Meidän IT ja Talous Oy (Meita) toteuttaa modulaarisen sähköisen asioinnin ja integraatiopalveluiden yhteishankkeen vuosina 2020–2021. Hankkeen tavoitteena on kehittää ketterä asiointiympäristö ja -ratkaisu, joka tukee julkisen sektorin sähköisen asioinnin palveluprosessien ja työnkulkujen digitalisaatiota. Asiointiympäristö on tarkoitus rakentaa mahdollisimman pitkälle jo olemassa oleviin ratkaisuihin pohjautuen, jotta voidaan ratkaista hajanaisen sähköisen asioinnin haasteita saavutettavuuslainsäädännön vaatimukset huomioiden.
Hankinnan kohteena on lomakepalvelun hankinta, jonka tulee hyödyntää Suomi.fi-palveluita ja joka tarjoaa modernit liityntärajapinnat lomakkeiden tietosisältöjen siirtämiseen tilaajan sovelluksiin (erilaiset operatiiviset tietojärjestelmät, asianhallinta, O365 Power Automate jne.). Varsinainen prosessien hallinta tapahtuu olemassa olevissa tietojärjestelmissä, kilpailutettava lomakepalvelu toimii vain tiedontuottajana. Hankinnan kohteena on lomakemoottori, joka mahdollistaa lomakkeiden laatimisen itsenäisesti tilaajien toimesta.
Lappeenrannan kaupunki ja Joensuun kaupunki tekevät hankinnasta omat hankintapäätökset sekä solmivat palveluntuottajan kanssa omat sopimukset. Sopimuspohjaluonnokset on kirjattu tarjouspyyntöön ainoastaan Lappeenrannan kaupungin nimissä. Joensuun kaupungin sopimukset tehdään samoja pohjia käyttäen.
Lappeenrannan kaupunki, Joensuun kaupunki sekä Meidän IT ja Talous Oy (Meita) toteuttaa modulaarisen sähköisen asioinnin ja integraatiopalveluiden yhteishankkeen vuosina 2020–2021. Hankkeen tavoitteena on kehittää ketterä asiointiympäristö ja -ratkaisu, joka tukee julkisen sektorin sähköisen asioinnin palveluprosessien ja työnkulkujen digitalisaatiota. Asiointiympäristö on tarkoitus rakentaa mahdollisimman pitkälle jo olemassa oleviin ratkaisuihin pohjautuen, jotta voidaan ratkaista hajanaisen sähköisen asioinnin haasteita saavutettavuuslainsäädännön vaatimukset huomioiden.
Lappeenrannan ja Joensuun kaupungeilla (tilaajat) on tällä hetkellä käytössään useampia erilaisia sähköisen asioinnin ratkaisuja, jotka tarjoavat sekä lomakepalvelua että niin sanottua kuntalaistiliä. Ratkaisut ovat ainakin osittain vanhentuneita eivätkä täytä kaikilta osin digipalvelulain mukaisia saavutettavuusvaatimuksia. Tilaajien verkkosivustoilla on myös lukuisia staattisia pdf- ja word-lomakkeita, jotka on nyt tarkoitus korvata lomakepalvelun ratkaisuilla.
Hankinnan kohteena on lomakepalvelun hankinta, jonka tulee hyödyntää Suomi.fi-palveluita ja joka tarjoaa modernit liityntärajapinnat lomakkeiden tietosisältöjen siirtämiseen tilaajan sovelluksiin (erilaiset operatiiviset tietojärjestelmät, asianhallinta, O365 Power Automate jne.). Varsinainen prosessien hallinta tapahtuu olemassa olevissa tietojärjestelmissä, kilpailutettava lomakepalvelu toimii vain tiedontuottajana. Hankinnan kohteena on lomakemoottori, joka mahdollistaa lomakkeiden laatimisen itsenäisesti tilaajien toimesta.
Ohjelmisto ostetaan SaaS-palveluna, ja palvelun tulee sisältää rajaton määrä sähköisiä lomakkeita sekä palvelualustan ylläpito.
Lappeenrannan kaupunki ja Joensuun kaupunki tekevät hankinnasta omat hankintapäätöksensä sekä solmivat palveluntuottajan kanssa omat sopimukset. Sopimuspohjaluonnokset on kirjattu tarjouspyyntöön ainoastaan Lappeenrannan kaupungin nimissä. Joensuun kaupungin sopimukset tehdään samoja pohjia käyttäen. Meidän IT ja Talous Oy (Meita) toimii hankinnassa yhteistyökumppanina. Meita toimii molempien kaupunkien IT-tukipalveluiden palveluntuottajana.
Lisäksi tilaajat (Lappeenrannan kaupunki ja Joensuun kaupunki) varaavat mahdollisuuden tilata palveluntuottajalta muiden tähän alustaan toteuttavien tai siirrettävien palveluiden kehittämistöitä esille nousevien tarpeiden mukaisesti. Kehittämistöiden toteutukseen pyydetään tarjouspyynnössä sitova kehitystyön hinta. Tilaajat sopivat kehitystöistä aina erikseen palveluntuottajan kanssa.
Lisäksi tarjouksessa on optio tietovaraston hankinnasta ja ylläpidosta. Tilaajilla on oikeus ottaa tietovarastot käyttöön tarvittaessa.
Tällä ilmoituksella on liitteitä/linkkejä osoitteessa: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procurement/40512/notice/53523