Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2023-06-02
Buyer: Den Europæiske Unions Luftfartssikkerhedsagentur (EASA)
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 48800000 | 48820000: Servers | 48821000: Network servers | 48823000: File servers
Estimated value: 4500000 EUR
Submission deadline: 2023-07-03
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Vedligeholdelse, drift og udvikling af et webbaseret IT-system, ECCAIRS2 (system til rapportering af hændelser).
(iii) brugeruddannelse (levering af undervisning og vejledning), alle relateret til de forskellige portaler, der udgør ECCAIRS2-løsningen.
Rammeaftalen kan fornys op til tre gange for 12 måneder ad gangen, med en samlet maksimal varighed på fire år på de samme betingelser.
Indtil to måneder efter underrettelsen kan der indgives en klage til det revisionsorgan, der er omhandlet i punkt VI.4.1). De kan fremsætte bemærkninger vedrørende tildelingsproceduren til den ordregivende myndighed anført i punkt I.1). Hvis De mener, at der er sket fejl og forsømmelser, kan De indgive en klage til Den Europæiske Ombudsmand i to år efter, De har fået kendskab til de forhold, som klagen vedrører (se http://www.ombudsman.europa.eu). En klage bevirker ikke, at perioden for indgivelse af en klage afbrydes, eller at der påbegyndes en ny periode for indgivelse af klage.
(ii) Wartung und betriebliche Unterstützung (um einen reibungslosen und effizienten Betrieb des Systems zu gewährleisten); und
(iii) Benutzerschulung (Bereitstellung von Anweisungen und Anleitungen), alles im Zusammenhang mit den verschiedenen Portalen, aus denen die ECCAIRS2-Lösung besteht.
Der Rahmenvertrag kann bis zu dreimal um jeweils 12 Monate verlängert werden, so dass er eine Gesamtlaufzeit von maximal 4 Jahren zu denselben Bedingungen hat.
Innerhalb von 2 Monaten nach der Mitteilung können bei der unter Ziffer VI.4.1 genannten Stelle Rechtsmittel eingelegt werden. Bemerkungen zum Vergabeverfahren können an den unter Ziffer I.1) angegebenen öffentlichen Auftraggeber übermittelt werden. Bei Verdacht auf Missstände in der Verwaltungstätigkeit kann beim Europäischen Bürgerbeauftragten eine Beschwerde eingereicht werden, und zwar innerhalb von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Kenntnisnahme der Tatsachen, auf denen die Beschwerde beruht (siehe http://www.ombudsman.europa.eu). Eine solche Beschwerde bewirkt weder die Aussetzung der Frist noch den Beginn eines neuen Zeitraums für die Einlegung von Rechtsbehelfen.
Maintenance, operation and development of web-based IT system, ECCAIRS2 (Occurrence Reporting System).
(iii) user training (providing instruction and guidance), all related to the various portals that make up the ECCAIRS 2 solution.
The framework contract shall be renewable up to three times for 12 months each, for a total maximum duration of 4 years under the same conditions.
Within 2 months of the notification, an appeal may be lodged to the review body in heading VI.4.1). You may submit any observations concerning the award procedure to the contracting authority indicated in heading I.1). If you believe that there was maladministration, you may lodge a complaint to the European Ombudsman within two years of the date when you became aware of the facts on which the complaint is based (see http://www.ombudsman.europa.eu). Such complaint does not have as an effect either to suspend the time-limit to launch an appeal or to open a new period for lodging an appeal.
Mantenimiento, operación y desarrollo de un sistema informático basado en la web, ECCAIRS2 (sistema de notificación de incidentes).
El principal lugar de entrega/ejecución son las instalaciones del contratista dentro de la Unión Europea.
ii) mantenimiento y apoyo operativo (para garantizar un funcionamiento fluido y eficiente del sistema), y


Award value: 4500000