Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2023-09-11
Buyer: Deutsche Bundesbank, Zentralbereich Beschaffungen
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 72100000
Estimated value: 1 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Die IT-Services im Arbeitsplatzumfeld der Deutschen Bundesbank werden in Form vielfältiger Produktausprägungen von der Gesamtbank nachgefragt. Für die Durchführung der Aufgaben und Tätigkeiten in den Fachbereichen stellen diese Services eine kritische Komponente dar. Das Serviceangebot durch den Zentralbereich IT muss demzufolge möglichst stabil und ohne messbare Leistungseinbußen erfolgen. Die in diesem Zusammenhang von den Lokalen IT-Services (kurz: LITS) zu erbringenden Betriebs- und Supportaufgaben erfordern die Sicherstellung der hierzu notwendigen Betriebsleistung.
Das von den LITS verantwortete Umfeld im Bereich des IT-Arbeitsplatzes bei der Deutschen Bundesbank (Gesamtbank) umfasst gegenwärtig:
Für die vorgenannten Produkte sind regelmäßige Lifecycleaktivitäten durchzuführen. Zudem erfolgen anlassbezogene Umzüge und Changes durch z. B. Betriebssystemupdates bzw. Rolloutmaßnahmen in Projekten. Hierfür als auch für weitere logistische Maßnahmen, den Second-Level-Support und netzwerkbezogene Tätigkeiten werden externe Unterstützungsleistungen benötigt.
Die Deutsche Bundesbank hat daher eine Rahmenvereinbarung über diese Dienstleistungsservices im IT-Arbeitsplatzumfeld abgeschlossen.
Die Leistungen können grundsätzlich nur Vor-Ort in den Räumlichkeiten des Auftraggebers erbracht werden, da sich diese auf Grund der durchzuführenden Schwerpunkttätigkeiten per se nicht für Remotearbeiten jedweder Art eignen.
Hauptleistungsorte sind hierbei Frankfurt am Main (schwerpunktmäßig) und München (jeweils mehrere Liegenschaften / Gebäude betreffend).
Grundsätzlich können Leistungserbringungen jedoch auch an den Standorten der Hauptverwaltungen des Auftraggebers in Hamburg, Berlin, Hannover, Düsseldorf, Mainz, Leipzig und Stuttgart sowie ggf. in den zugehörigen Filialen (bundesweit) erforderlich werden.
a) Durchführung von logistischen Maßnahmen für Komponenten des PC-Arbeitsplatzes (Desktop, Notebook, Bildschirm, Zubehör):
- Aufbau inkl. Verkabelung unter Berücksichtigung von IT-Sicherheitsvorgaben (auch Zwei-Faktor-Authentifizierung)
- Administrative Folgearbeiten durchführen/abschließen (einschließlich Auftragsdokumentation, Buchung)
- Entnahme aus dem Lager und Durchführung von Basisinstallationen/Konfigurationen im Rahmen der bestehenden Betriebsverfahren für Erstinstallation und Softwareverteilung
- Aufbau inkl. Verkabelung unter Berücksichtigung von IT-Sicherheitsvorgaben (auch Zwei-Faktor-Authentifizierung)
- Bei Notebooks sowie weiteren mobilen Arbeitsplatzsystemen (Tablets, Smartphones) im Regelfall Übergabe und Einzeleinweisung (unter Erläuterung wichtiger Verfahrens- und Sicherheitsaspekte, u. a. Verschlüsselung der Notebookfestplatte, VPN-Einwahl...)
- Bei TK- und UC-Lösungen Vorbereitung und Inbetriebnahme von TK-Anschlüssen (Berechtigungen, Telefon, Fax, Konferenztelefone, Headsets, etc.), Patchungen/Schaltungen und Einrichtungen durchführen


Winner: CANCOM GmbH
Award value: 1
Number of bids: 5