Public procurement notice: Additional Information
Published: 2016-01-12
Buyer: KL-Kuntahankinnat Oy
Country: FI
Region: MANNER-SUOMI
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2016-01-15

Technical requirements: Visuaalisen kommunikaation palveluratkaisulla tarkoitetaan videoneuvotteluteknologiaa hyödyntäviä ratkaisuja.
Kuntahankinnat pyytää tässä tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä mainituin ehdoin tarjousta virtuaalisiin hoivaratkaisuihin liittyvistä visuaalisen kommunikaation palveluratkaisusta ylläpito- ja tukipalveluineen alla kuvatun sisältöisenä.
— Palveluna hankittava keskitetty, turvallinen ja joustavasti skaalautuva virtuaalinen hoivaratkaisukokonaisuus, joka sisältää komponentteina mm. Asiakkaan käyttäjille suunnatun portaalin, usean pisteen väliset virtuaaliset hoivaistunnot, sisällön julkaisuun suunnatun ratkaisun, palvelun hallinnan, ylläpidon ja tuen sekä loppukäyttäjäkohtaiset selain- tai sovellus- ja päätelaitepohjaiset ratkaisut.
— Asiakkaan valinnaisina lisäpalveluina mm. Asiakkaan omiin järjestelmiin tarvittavat integraatioratkaisut, tekninen asiantuntijatyö ja toimintaprosessien kehittämiseen liittyvä asiantuntijatyö, videoasiointi- ja sisältökapasiteetinlisäys sekä tukipalvelun laajennukset.
Hankinnan kohteen tarkempi sisältö on kuvattu tarjouspyynnön liitteessä 4 Palvelun vaatimukset sekä liitteessä 4.1 Tekniset ja toiminnalliset vaatimukset.
Hankinnan kohteen vähimmäisvaatimukset on esitetty tarjouspyynnön kohdassa Hankinnan kohteen kriteerit sekä tarjouspyynnön liitteissä, jotka kaikki ovat kiinteä osa tarjouspyyntöä. Tarjottavien palveluiden tulee täyttää kaikki tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä ilmoitetut pakollisiksi merkityt vaatimukset.
Tarjotut ratkaisut ja palvelut tulee olla kokonaisuudessaan toimitettavissa viimeistään puitesopimuksen solmimiseen mennessä. Arvioitu puitesopimuksen solmimisajankohta on 02/2016.
Huom. Ilmoituksen lisätiedot löytyvät Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista. Myös tarjouksen/osallistumishakemuksen lähetys tehdään tätä kautta. Suoran linkin ilmoituksen lisätietoihin löydät tästä Hilma-ilmoituksesta: https://tarjouspalvelu.fi/kuntahankinnat/?id=49392&tpk=2d3bd6db-a1be-448b-a9bf-4ed1705ecf0a
— KLKH 109 Liite 5 Hinnoittelulomake * Hinnoittelulomakkeen välilehden Peruspalvelut virheelliset kertoimet korjattu
verkkoyhteydet palveluverkon sisällä ja ulkona on poistettu - Tarjouspyynnön Tarjoajalle asetetut Kelpoisuus- ja vähimmäisvaatimukset * täsmennetty Tarjoajan liikevaihtoon ja tuloksen positiivisuuteen liittyvää vaatimusta ryhmittymänä tarjottaessa Visuaalisen kommunikaation palveluratkaisulla tarkoitetaan videoneuvotteluteknologiaa hyödyntäviä ratkaisuja. Kuntahankinnat pyytää tässä tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä mainituin ehdoin tarjousta virtuaalisiin hoivaratkaisuihin liittyvistä visuaalisen kommunikaation palveluratkaisusta ylläpito- ja tukipalveluineen alla kuvatun sisältöisenä.
— Palveluna hankittava keskitetty, turvallinen ja joustavasti skaalautuva virtuaalinen hoivaratkaisukokonaisuus, joka sisältää komponentteina mm. Asiakkaan käyttäjille suunnatun portaalin, usean pisteen väliset virtuaaliset hoivaistunnot, sisällön julkaisuun suunnatun ratkaisun, palvelun hallinnan, ylläpidon ja tuen sekä loppukäyttäjäkohtaiset selain- tai sovellus- ja päätelaitepohjaiset ratkaisut.
— Asiakkaan valinnaisina lisäpalveluina mm. Asiakkaan omiin järjestelmiin tarvittavat integraatioratkaisut, tekninen asiantuntijatyö ja toimintaprosessien kehittämiseen liittyvä asiantuntijatyö, videoasiointi- ja sisältökapasiteetinlisäys sekä tukipalvelun laajennukset. Hankinnat tehdään pääosin kuukausiveloituksellisena kokonaispalveluna. Hankinnan kohteen tarkempi sisältö on kuvattu tarjouspyynnön liitteessä 4 Palvelun vaatimukset sekä liitteessä 4.1 Tekniset ja toiminnalliset vaatimukset. Hankinnan kohteen vähimmäisvaatimukset on esitetty tarjouspyynnön kohdassa Hankinnan kohteen kriteerit sekä tarjouspyynnön liitteissä, jotka kaikki ovat kiinteä osa tarjouspyyntöä. Tarjottavien palveluiden tulee täyttää kaikki tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä ilmoitetut pakollisiksi merkityt vaatimukset.
Tarjotut ratkaisut ja palvelut tulee olla kokonaisuudessaan toimitettavissa viimeistään puitesopimuksen solmimiseen mennessä. Arvioitu puitesopimuksen solmimisajankohta on 02/2016. Hankinnan kohteesta poikkeavia vaihtoehtoisia tai ehdollisia tarjouksia ei saa tehdä.
Huom. Ilmoituksen lisätiedot löytyvät Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista. Myös tarjouksen/osallistumishakemuksen lähetys tehdään tätä kautta. Suoran linkin ilmoituksen lisätietoihin löydät tästä Hilma-ilmoituksesta: https://tarjouspalvelu.fi/kuntahankinnat/?id=49392&tpk=2d3bd6db-a1be-448b-a9bf-4ed1705ecf0a
Visuaalisen kommunikaation palveluratkaisulla tarkoitetaan videoneuvotteluteknologiaa hyödyntäviä ratkaisuja.