Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2020-01-14
Buyer: Voies navigables de France
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72261000: Software support services | 72600000
Estimated value: 450000 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Maintenance et exploitation du référentiel de VNF avec l'outil MEGA et prestations d'accompagnement associées
Le présent marché a pour objet de maintenir le référentiel d'entreprise VNF au niveau technique et au niveau de son contenu, ainsi que d'assurer une exploitation des données modélisées, dans le respect des règles de gouvernance établies, sur la base du produit MEGA.
Les prestations d'accompagnement qui seront mises en œuvre dans le cadre du lot nº 1 sont les suivantes:
— organisation de réunions de travail avec les utilisateurs métier afin de les aider à formaliser leurs processus,
— expliquer aux utilisateurs la démarche liée à la matérialisation de processus ou de cartographie (expliciter les notions de macro processus, processus, procédures, cartographie technique/applicative/fonctionnelle/métier) et recadrer leur mode de fonctionnement sur ces différents types d'objet,
— sur la base du référentiel MEGA actuel, aider les utilisateurs à définir les impacts organisationnels/techniques/applicatifs liés à une modification de processus, ou identifier les orientations de processus qui amèneraient des gains d'efficacité (en interne ou en lien avec d'autres services).
L'accord-cadre pourra faire l'objet de modifications en application des articles R. 2194-1 à R. 2194-10 du code de la commande publique. L'accord-cadre ne comporte pas de tranche optionnelle.
Les prestations «techniques» de modélisation de processus, de maintenance et d'exploitation du patrimoine MEGA sont les suivantes: — maintenir la documentation actuelle des processus métier dans le référentiel métier MEGA,
— assurer le maintien technique de l'outil dans de bonnes conditions opérationnelles (mises à jour de versions du produit par exemple),
— assurer l'exploitation des données (par exemple afin de mener des études d'impact) et la publication des données produites vers des sites intranet,
— apporter de l'expertise, du conseil et du soutien aux équipes VNF afin d'exploiter au mieux l'outil MEGA et assurer la formation à l'outil de nouveaux arrivants.
L'accord-cadre pourra faire l'objet de modifications en application des articles R. 2194-1 à R. 2194-10 du code de la commande publique. L'accord-cadre ne comporte pas de tranche optionnelle.
Les accords-cadres à bons de commandes nº 1911f030a (lot nº 1) et nº 1911f030b (lot nº 2) sont conclus à prix unitaires, sans montant minimal et avec un montant maximal de 200 000 EUR HT, pour le lot nº 1 et sans montant minimal et avec un montant maximal de 250 000 EUR HT, pour le lot nº 2 sur leur durée totale, reconductions comprises. Les lots nº 1 et 2 sont conclus pour une durée de 12 mois à compter de leur date de notification au titulaire. Ils sont reconductibles tacitement 3 fois par période de 1 an. Modalités de consultation des documents communicables: les documents des 2 lots sont communicables (conformément aux avis de la CADA) sur demande écrite à l'adresse suivante: voies navigables de France — division des achats — 175 rue Ludovic Boutleux, CS 30820, 62408 Béthune Cedex, courriel: division-achats@vnf.fr


Winner: Norsys
Award value: 450000
Number of bids: 1