Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2018-04-12
Buyer: Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 50000000 | 50334400 | 72253200: Computer systems support services | 72611000: Technical computer support services
Estimated value: 1591804.88 PLN
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla Aplikacji Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego wraz z Infrastrukturą Sprzętową (SWD PRM)
Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla Aplikacji Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego wraz z Infrastrukturą Sprzętową(SWD PRM). Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określony został w projekcie umowy oraz w załączniku nr 1 do projektu Umowy, stanowiącego załącznik nr 10 do SIWZ.
Przedmiotowe zamówienie dotyczy świadczenia usługi utrzymania i rekonfiguracji Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego (SWD PRM) stanowiącego moduł Systemu Informatycznego Powiadamiania Ratunkowego, którego głównym zadaniem jest zapewnienie sprawnej obsługi zdarzeń przekazanych przez Centra Powiadamiania Ratunkowego, wsparcie procesu dysponowania siłami i środkami wykorzystywanymi w celach obsługi zdarzeń oraz opracowania dokumentacji wymaganej do dokonania rozliczeń z Narodowym Funduszem Zdrowia (NFZ). Głównym użytkownikiem SWD PRM są Dysponenci zespołów ratownictwa medycznego. Wykonawca w ramach usług utrzymania będzie zobowiązany być w gotowości do analizy Awarii oraz podjęcia czynności w celu jej usunięcia. Wykonawca zobowiązany będzie w ramach Zleceń do analizy sposobu realizacji proponowanych przez zamawiającego usprawnień,Modyfikacji, zmian rekonfiguracyjnych, ich implementowania i wdrażania. Zamówienie nie obejmuje zmian w infrastrukturze sprzętowej ani też w podstawowym schemacie działania obecnego rozwiązania - obejmuje budowanie dodatkowych jego elementów, obsługę bieżących problemów wynikłych z jego eksploatacji oraz modyfikację istniejących funkcjonalności. Zamówienie obejmuje również utrzymanie infrastruktury sprzętowej.Zamawiający dysponuje kodami źródłowymi Aplikacji SWD PRM, ma do nich prawa autorskie.
Zamawiający realizując zadania obsługi technicznej systemu SWD PRM zamierza uruchomić dodatkową formę wsparcia dla administratora Systemu, którym jest DT Mswia w postaci możliwości zlecania Wykonawcy prac w ramach godzin rekonfiguracyjnych Systemu SWD PRM.
Przedmiotem umowy dodatkowo jest świadczenie przez wykonawcę na rzecz zamawiającego usługi w postaci zlecanych na bieżąco zadań zwanych Zleceniami. Zlecenia dotyczyć będą usprawnień, Modyfikacji, zmian rekonfiguracyjnych. Zlecenia mają na celu rozwój Systemu i nie mogą być formą zapewniania ciągłości pracy Systemu.Jeśli w wyniku Zleceń powstanie Modyfikacja, podlega ona takiemu SLA jak pozostała część Systemu SWD PRM.
Na podstawie Umowy Zamawiający zleci pisemnie w formie Zleceń wykonanie Usług Rekonfiguracji w wymiarze do 3000 (słownie: trzy tysiące) godzin.Szczegółowy opis zamówienia określony został w projekcie umowy oraz w załączniku nr 1 do projektu umowy,stanowiącego załącznik nr 10 do SIWZ.
Cena nie jest jedynym kryterium udzielenia zamówienia; wszystkie kryteria są wymienione tylko w dokumentacji zamówienia.
SWD PRM zapewnia: przyjęcie zgłoszeń alarmowych i powiadomień o zdarzeniach z numerów alarmowych (112, 999), dysponowanie zespołów ratownictwa medycznego (ZRM),rejestrowanie zdarzeń medycznych,lokalizację poszczególnych zdarzeń, miejsc pobytu ZRM i ich statusów na mapie, stanowiącej zintegrowany z systemem moduł (Uniwersalny Moduł Mapowy).Świadczy usługi dla wszystkich obywateli RP, którzy znajdą się w sytuacji nagłego zagrożenia życia i zdrowia. Niepoprawne działanie Systemu bezpośrednio wpłynie na realizację zadań prowadzonych przez Państwowe Ratownictwo Medyczne oraz na zdrowie i życie obywateli.Skutki niepoprawnego działania SWD PRM - Brak: lokalizacji zgłaszającego, możliwości zadysponowania Zespołu Ratownictwa, podkładów mapowych dla aplikacji powodujący brak wizualizacji karetek i miejsca zdarzenia, dołączania dodatkowych służb (PSP, Policja) w ramach obsługi zgłoszeń/zdarzeń. Bezprzerwowe wsparcie musi zostać uruchomione 26.3.2018 r.
Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla Aplikacji Systemu Wspomagania DowodzeniaPaństwowego Ratownictwa Medycznego wraz z Infrastrukturą Sprzętową (SWD PRM)


Winner: Globema Sp. z o.o.
Award value: 1591804.88
Number of bids: 1