Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2017-12-23
Buyer: Rigspolitiet v/Koncern IT
Country: DK
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 72000000 | 72212000: Platform-specific software programming services | 72230000: Custom software development services | 72250000: System and support services | 72267100: Maintenance of information technology software
Estimated value: 33518975 DKK
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Københavns Politi har en vagtcentral, der er placeret på politigården i København, og som benævnes Hovedstation (HS). Systemnavnet HS2 er afledt heraf. HS2 er et operationelt system, der anvendes på politigården og på enkelte andre politistationer i hovedstadsområdet.
HS2 anvendes af Københavns Politis vagtcentral ved disponering af ressourcer under politiets indsats ved de forskellige opgaver, hvor politiet tilkaldes. HS2 er designet for 100% oppetid. Københavns politi skal kunne opretholde den operative parathed døgnet rundt og skal i værste fald kunne drive en større politiaktion i flere døgn i træk. HS2 skal derfor holdes i konstant drift uden nedbrud. Af samme grund tillades servicevinduer ikke. HS2 er ved Kontraktens indgåelse klassificeret til HEM og afvikles på tekniske platforme (såsom Mac OS X), der må betegnes som tidssvarende.
Driften af HS2 varetages på politigården, hvor teknikoperatører i døgnbemanding varetager og overvåger systemets drift og yder basal support til de øvrige brugere af HS2. Teknikoperatørerne er dog afhængige af Leverandørens assistance til support og vedligehold. Leverandøren skal via sin organisation og bemanding sikre, at sådan assistance fra højt kvalificerede medarbejdere er tilgængelig døgnet rundt.
Leverandøren skal videre 1) yde support til Koncern IT vedr. systemets krav og anvendelse af ressourcer i netværket; 2) videreudvikle og modernisere systemet. Leverandøren er i den forbindelse ansvarlig for at yde teknologisk rådgivning i forhold til Systemet; og 3) etablere og vedligeholde specialviden om systemets komponenter og programmel, således at Leverandøren kan udføre support (3rd level support) under opfyldelse af Kontraktens Servicemål.
Leverandøren skal i øvrigt aktivt medvirke til at Systemet fungerer efter hensigten – herunder opfylder Brugernes krav til performance og funktionalitet. Leverandøren skal i den forbindelse kunne varetage løbende vedligeholdelse, uden at kompromittere kravene til sikkerhed (HEM), opretholdelse af performance og funktionalitet, samt 100 % oppetid.
Det bemærkes, at der er planer om at udfase HS2 i forbindelse med etableringen af en landsdækkende løsning, hvilket vil kunne betyde, at HS2 må udfases inden for de 48 måneder kontrakten løber, at det overvejes delvist at in-source ydelser omfattet af denne kontrakt, hvilket vil reducere kontraktværdien med ca. 1/3.
Deltagelse i udbuddet er foregået elektronisk via ordregivers anvendte elektroniske udbudssystem jf. adressen i punkt I.3).
I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud m.v. (loven kan hentes på www.retsinformation.dk), gælder følgende frister for indgivelse af klage:
Klage over ikke at være blevet udvalgt skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage, jf. lovens § 7, stk. 1, fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, når underretningen er ledsaget af en begrundelse for beslutningen i overensstemmelse med lovens § 2, stk. 1, nr. 1, og udbudslovens § 171, stk. 2.
I andre situationer skal klage over udbud, jf. lovens § 7, stk. 2, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:
45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.
Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen er indgivet i standstill perioden, jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde hvor klagen ikke er indgivet i standstill perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1.


Winner: Systematic A/S
Award value: 33518975
Number of bids: 1