Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-06-13
Buyer: ASBL i-CITY vzw (anciennement GIAL)
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72500000
Submission deadline: 2019-08-19
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Le présent appel d'offres a pour objectif de pouvoir externaliser vers un partenaire une partie des activités assurées en vue de fournir des services de support IT (Service Desk), selon des plages horaires étendues à ses différents clients: les agents de la Ville et de ses ASBL, les employés de i-City et autres parties prenantes.
Le présent marché est conclu pour une durée de 2 ans, reconductible tacitement 2 fois pour une durée d’1 an.
La non reconduction sera communiquée à l’adjudicataire par l’adjudicateur au minimum 2 mois avant la date anniversaire par courrier recommandé.
— le DUME, par lequel l'opérateur économique déclare qu’il ne se trouve pas dans une des situations d’exclusion visées aux articles 67 à 69 de la loi du 17.6.2016.
Le DUME, par lequel l'opérateur économique déclare qu'il satisfait aux critères de sélection suivants:
1) Le Candidat mentionne, au point IV.B. du DUME («Chiffre d’affaires annuel moyen»), le chiffre d’affaires annuel moyen de son entreprise au cours des 3 derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l’entreprise ou du début d’activités de l’opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d’affaires sont disponibles.
1) 600 000 EUR par an en moyenne sur les 3 derniers exercices disponibles dans le domaine d’activité identique du présent cahier de charges.
Le DUME, par lequel l'opérateur économique déclare qu'il satisfait aux critères de sélection suivants:
1) Démonter une expérience pertinente dans la prestation de services similaires à des clients comparables au cours des 3 dernières années;
2) Application de mesures adéquates employées pour assurer la qualité des services. Les soumissionnaires sont tenus de posséder une accréditation valide des normes / normes suivantes ou des politiques:
1) Les soumissionnaires sont tenus de démontrer qu'au cours des 3 dernières années, ils ont géré au moins 3 contrats de service d'assistance informatique d'une envergure similaire.
Les offres peuvent uniquement être introduites électroniquement sur le site internet de e-Tendering https://eten.publicprocurement.be/.
Het doel van deze offerteaanvraag is het uitbesteden van een deel van de verleende prestaties aan een partner met het oog op het verstrekken van diensten van IT-support (servicedesk) volgens uitgebreide uurregelingen aan de verschillende klanten: de ambtenaren van de Stad en haar vzw's, de werknemers van i-CITY en andere belanghebbenden.
De huidige opdracht wordt gesloten voor een duur van twee (2) jaar, twee (2) keer stilzwijgend voor één (1) jaar verlengbaar. Wanneer de opdracht niet wordt verlengd, brengt de aanbestedende overheid de opdrachtnemer minstens twee (2) maanden voor de verjaardag van de overeenkomst hiervan op de hoogte per aangetekende brief.
* Het UEA, waarmee de ondernemer verklaart dat hij zich niet bevindt in een van de uitsluitingssituaties als bedoeld in de artikelen 67 tot 69 van de wet van 17.6.2016.

Eligibility requirements: — le DUME, par lequel l'opérateur économique déclare qu’il ne se trouve pas dans une des situations d’exclusion visées aux articles 67 à 69 de la loi du 17.6.2016.
* Het UEA, waarmee de ondernemer verklaart dat hij zich niet bevindt in een van de uitsluitingssituaties als bedoeld in de artikelen 67 tot 69 van de wet van 17.6.2016.