Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-10-26
Buyer: Organe de Contrôle de l'information policière
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 561356 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Actuellement, l’environnement informatique de l’Organe de contrôle de l’information policière (COC) est géré par une société externe. Le contrat actuel avec cette société expirant le 27 novembre 2021, le COC se lance un appel d’offre afin de trouver un partenaire pour la fourniture de services ICT au COC, y compris principalement la gestion de son environnement informatique.
Le marché concerne trois lots. Le soumissionnaire doit présenter une offre pour tous les lots, à peine de nullité, et tous les lots seront attribués au même prestataire.
La conclusion du marché concerne l’ensemble du marché, le pouvoir adjudicateur n’étant lié que par la tranche ferme (c’est-à-dire le LOT 2). L’exécution de la tranche conditionnelle (c’est-à-dire le LOT 1 et le LOT 3) dépend de la décision du pouvoir adjudicateur communiqué à l’adjudicataire après la réception provisoire de la tranche ferme du marché (l’article 47 de la Loi du 17 juin 2016).
Le COC, en tant qu’autorité, attache de l’importance à la fourniture intégrée et méthodique de ces services, ainsi qu’à une gouvernance correspondante.
Sur place auprès de l’Organe de contrôle sur l’information policière et les bureaux du prestataire de services.
Lot 1 – la tranche conditionnelle du marché relative à la gestion et le suivi de l’infrastructure ICT afin de disposer à tout moment d’un environnement informatique conforme aux exigences du SLA (celles-ci seront incluses dans le cahier des charges) :
• Services relatifs à la gestion des utilisateurs finaux et des postes de travail numériques (matériel et logiciels), y compris le centre de service de première ligne
• Services relatifs à la communication, la collaboration et le travail d'équipe : messagerie instantanée, appels audio et vidéo, réunions en ligne, expériences mobiles, conférences web
• Services relatifs à l’accès à distance sécurisé pour les appareils des utilisateurs finaux qui sont gérés
• Services relatifs au VPN (Virtual Private Network) pour les appareils d'utilisateurs finaux qui sont gérés
• Gestion relative aux fragilités techniques, au patch management et à la distribution logiciels (release management)
Sur place auprès de l’Organe de contrôle sur l’information policière et les bureaux du prestataire de services.
Le LOT 2 comprend les projets et les changements pour parvenir aux services décrits dans le LOT 1 ; il s’agit tout d’abord d’un projet « lift&shift » (si le nouveau prestataire de services est différent de l’actuel prestataire de services), avec de petits projets d’amélioration pour atteindre le niveau de service décrit dans le LOT 1.
-	Rendre disponible opérationnellement la plateforme ICT (hardware) – physique et/ou virtuelle – et le stockage sur lequel sont installés les serveurs qui fourniront les services requis ;


Winner: Inetum Realdolmen Belgium NV
Award value: 561356
Number of bids: 2