Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-04-16
Buyer: Национална здравноосигурителна каса
Country: BG
Region: Sofia (stolitsa)
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72230000: Custom software development services | 72250000: System and support services
Estimated value: 945000 BGN
Submission deadline: 2016-05-26
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: „Техническа поддръжка на Персонализирана информационна система (ПИС) на НЗОК, включително разработка на бъдещи функционалности“.
В НЗОК е изградена персонализирана информационна система, в която гражданите и пациентите са поставени в центъра на услугите и към тях са привързани всички, оказани им от договорните партньори на НЗОК медицински/дентални дейности. Персонализираната информационна система предоставя лесен и бърз достъп на всеки пациент до медицинските му данни. Съхраняваната в ПИС информация се базира на всички налични данни от Интегрираната информационна система на НЗОК (ИИС), както и на онлайн отчетените дейности през система ПИС.
Техническа поддръжка на Персонализираната информационна система — обхваща поддръжка както на съществуващите модули и функционалности на системата към началото на предоставяне на услугата, така и на всички новоразработени модули и функционалности в рамките на договора.
Разработване на бъдещи функционалности към Персонализираната информационна система — обхваща дейности по развитие на информационната система, свързани с:
— обмен на данни в стандартизирани формати и интеграция с други информационни системи в държавната администрация;
Целта на техническа поддръжка на ПИС е да се осигури функционална стабилност и устойчивост на системата, а чрез разработката на бъдещи функционалности, да се осигури пълнота и оптимизация на работните процеси и по-голяма гъвкавост на системата, с цел ефективното й използване.
Техническа поддръжка на Персонализираната информационна система — обхваща поддръжка както на съществуващите модули и функционалности на системата към началото на предоставяне на услугата, така и на всички новоразработени модули и функционалности в рамките на договора.
Разработването на бъдещи функционалности към Персонализираната информационна система зависи от развитието и дунамиката на бизнес процесите, обхванати от ПИС.
Гаранцията за участие в процедурата е в размер на 9 000 BGN и се представя в една от формите, съгласно чл. 60 от Закона за обществените поръчки:
— банкова гаранция, издадена от българска или чуждестранна банка, в полза на Националната здравноосигурителна каса, със срок на валидност 90 /деветдесет/ календарни дни, считано от крайния срок за получаване на офертите. Банковите гаранции, издадени от чуждестранни банки следва да са авизирани чрез българска банка, потвърждаваща автентичността на съобщението, в превод на български език. Банковата гаранция следва да съдържа задължение на банката-гарант да извърши безотказно и безусловно плащане при първо писмено искане на Възложителя със срок на валидност до изтичане на срока на валидност на офертата на участника.
— парична сума, преведена по банкова сметка на НЗОК — БНБ Централно управление, IBAN: BG80 BNBG 9661 3300 1100 03, BIC код на БНБ ЦУ: BNBGBGSD.
В платежното нареждане за банковия превод или в текста на банковата гаранция трябва изрично да се посочи предмета на настоящата процедура, за която се отнася гаранцията.
1. Възложителят има право да задържи гаранцията за участие до решаване на спора, когато участникът в процедурата обжалва решението за определяне на изпълнител.
2. Възложителят има право да усвои гаранцията за участие, независимо от нейната форма, когато участникът в процедурата:
1. Плащанията за техническата поддръжка по договора ще се извършват в български лева, по банков път по посочена от изпълнителя банкова сметка на равни месечни вноски в срок до 15-то число на месеца, следващ този, за който се плаща. Всяко месечно плащане се извършва срещу представени двустранно подписани приемо-предавателни протоколи за извършените през отчетния период дейности и издадена фактура.

Eligibility requirements: 1. Списък на документите и информацията, съдържащи се в офертата. 2. Представяне на участника, изготвени по образеца. 3. Декларация по чл. 47, ал. 9 от ЗОП за отсъствие на обстоятелствата по чл. 47, ал. 1, т. 1, букви „a“, „б“, „в“, „г“ и „д“, т. 2, т. 3 и т. 4, ал. 2, т. 1, т. 2а и т. 5 и ал. 5 от ЗОП. 4. Декларация по чл. 55, ал. 7 от ЗОП. 5. Декларация по чл. 8, ал. 8, т. 2 от ЗОП. 6. Декларация по чл. 56, ал. 1, т. 8 от ЗОП. 6.1. Декларация от подизпълнител, когато е приложимо. 7. Декларация по чл. 56, ал. 1, т. 12 от ЗОП. 8. Копие на договора за обединение, ако участникът е обединение. 9. Документ за внесена гаранция за участие. 10. Доказателства за технически възможности и квалификация, посочени от възложителя в обявлението за обществената поръчка. 11. Нотариално заверено пълномощно на лицето, подписващо офертата (оригинал) — представя се, когато офертата или някой документ от нея не е подписана от управляващия и представляващ участника съгласно актуалната му регистрация, а от изрично упълномощен негов представител. 12. Други — посочени от възложителя в документацията за участие. Не се изискват. Няма. 1. Списък на услугите, които са еднакви или сходни на предмета на настоящата поръчка, изпълнени през последните 3 години до датата на подаване на офертата в настоящата процедура, в зависимост от датата, на която участникът е учреден или е започнал дейността си. В списъка се посочват стойностите, датите (периода) на извършване, предмета и получателите на услугите. *Като услуги с предмет, сходен с предмета на настоящата поръчка Възложителят ще приема услуги за разработване, внедряване, настройка на системи в реална експлоатация и/или техническа поддръжка на работещи версии на информационни системи (web базирани приложения, информационни системи, други оперативни системи и системи за обработка на отчетни данни, вкл. администриране на база данни), с използване на средствата, с които е разработена ПИС — Oracle Database и Oracle APEX, както и услуги за изграждане и поддържане на информационни системи от тип web базирани приложения за обработка на отчетни данни и изграждане на електронни регистри на национално ниво. 2. Списъкът по т. 1 следва да е придружен с доказателства за поне три изпълнени услуги, като поне една от тях включва в предмета си изграждане на електронни регистри на национално ниво. Като доказателство за изпълнена услуга ще се приемат: — удостоверение, издадено и подписано от получателя на услугата. Удостоверението следва да съдържа информация за стойността и датата (периода) на услугата, чието извършване удостоверява. Удостоверението се представя в оригинал, или четливо заверено на всяка страница копие; или — чрез посочване на публичен регистър, в който е публикувана информация за включена в списъка по т. 1 услуга. 3. Заверено копие на документ, удостоверяващ, че участника е сертифициран партньор на Oracle, с покрито минимум Gold ниво. 4. Декларация съдържаща списък на предложените от участника ръководител на проекта и екип в съответствие с изискванията на т. 2.2 и т. 2.3. от раздел III на документацията за участие. Списъкът трябва да съдържа информация за образованието, професионалната квалификация и опита на членовете на екипа. Образованието, професионалната квалификация и опита на членовете на екипа се доказват с приложени към декларацията заверени копия на дипломи за завършено образование, допълнителни специализации, сертификати, удостоверения, професионална автобиография, фактите от която са удостоверени с приложени копия на трудови/граждански договори, копие от трудова книжка, или еквивалентни документи по преценка на участника. 5. Копие от валиден сертификат по ISO 9001:2008 или еквивалентен на участника за разработване, внедряване и поддръжка на информационни системи. 6. Kопие на валиден сертификат за внедрена система за управление на сигурността на информацията по по ISO 27001:2013 или еквивалентен. 1. Участниците трябва да притежават опит и възможности за извършване на техническата поддръжка на ПИС, включително разработване на бъдещи функционалности. За целта: 1.1. Участниците трябва да са сертифицирани партньори на Oracle, с покрито минимум Gold ниво. 1.2. Участниците трябва да са участвали в изграждането и поддържането на информационни системи от тип web базирани приложения за обработка на отчетни данни и изграждане на електронни регистри на национално ниво — в България или в държави на Европейския съюз. * Уточнение: Под „национално ниво“ в случая се разбира голям обем от данни. Има се предвид участникът да има опит в изграждането и поддържането на национални регистри, обхващащи например цялото или по-голямата част от населението на България или други държави от Европейския съюз. 1.3. Участниците трябва да са участвали в разработването на интегрирани информационни системи, при които едновременно се използват технологиите, с които е разработена системата ПИС на Възложителя — Oracle RDBMS, Oracle APEX и администриране, верификация и подписване на електронни документи с Универсален електронен подпис. 1.4. Придобитият опит по т. 1.2 и т. 1.3 участниците следва да удостоверят с доказателства съгласно чл. 51, ал. 4 от ЗОП, че са изпълнили успешно през последните 3 години до датата на подаване на офертата в настоящата поръчка, в зависимост от датата, на която участникът е учреден или е започнал дейността си, най-малко три услуги за разработване, внедряване, настройка на системи в реална експлоатация и/или техническа поддръжка на работещи версии на информационни системи (web базирани приложения, информационни системи, други оперативни системи и системи за обработка на отчетни данни, вкл. администриране на база данни), с използване на средствата, с които е разработена ПИС — Oracle Database и Oracle APEX, и услуги за изграждане и поддържане на информационни системи от тип web базирани приложения за обработка на отчетни данни и изграждане на електронни регистри на национално ниво. 2. За изпълнение на поръчката участниците трябва да осигурят ръководител на проекта притежаващ сертификат PMP — или еквивалентен, за управление на проекти и владеене на международно призната методология 3. За изпълнение на поръчката участниците трябва да осигурят екип от минимум 5 специалиста с опит в използваните технологии — Oracle RDBMS и Oracle APEX, при следните изисквания към специалистите: 3.1. минимум 4 (четири) специалиста да притежават сертификати oт Oracle (OCА, OCP, OCM); 3.2. минимум 3 (трима) специалиста по Oracle APEX, които да имат опит като разработчик минимум 3 г., свързан с разработване и внедряване на информационни системи с използване на Oracle база данни и Oracle средства за разработка; 3.3. минимум 1 (един) специалист по DBA, който да има опит минимум 3 г., свързан с администрирането на Oracle Database под UNIX и Linux и да притежава сертификат за преминато обучение по администриране на Oracle БД. 3.4. Минимум 1 (един) специализт да притежава сертификат в категорията Oracle (Sun) Java SE Certifications. 4. Участниците трябва да притежават валиден сертификат за внедрена система за управление на качеството ISO 9001:2008 или еквивалентен за разработване, внедряване и поддръжка на информационни системи. 5. Участниците трябва да притежават валиден сертификат за внедрена система за управление на сигурността на информацията по по ISO 27001:2013 или еквивалентен.
Не се изискват. Няма.
Не се изискват.
Няма.
1. Списък на услугите, които са еднакви или сходни на предмета на настоящата поръчка, изпълнени през последните 3 години до датата на подаване на офертата в настоящата процедура, в зависимост от датата, на която участникът е учреден или е започнал дейността си. В списъка се посочват стойностите, датите (периода) на извършване, предмета и получателите на услугите. *Като услуги с предмет, сходен с предмета на настоящата поръчка Възложителят ще приема услуги за разработване, внедряване, настройка на системи в реална експлоатация и/или техническа поддръжка на работещи версии на информационни системи (web базирани приложения, информационни системи, други оперативни системи и системи за обработка на отчетни данни, вкл. администриране на база данни), с използване на средствата, с които е разработена ПИС — Oracle Database и Oracle APEX, както и услуги за изграждане и поддържане на информационни системи от тип web базирани приложения за обработка на отчетни данни и изграждане на електронни регистри на национално ниво. 2. Списъкът по т. 1 следва да е придружен с доказателства за поне три изпълнени услуги, като поне една от тях включва в предмета си изграждане на електронни регистри на национално ниво. Като доказателство за изпълнена услуга ще се приемат: — удостоверение, издадено и подписано от получателя на услугата. Удостоверението следва да съдържа информация за стойността и датата (периода) на услугата, чието извършване удостоверява. Удостоверението се представя в оригинал, или четливо заверено на всяка страница копие; или — чрез посочване на публичен регистър, в който е публикувана информация за включена в списъка по т. 1 услуга. 3. Заверено копие на документ, удостоверяващ, че участника е сертифициран партньор на Oracle, с покрито минимум Gold ниво. 4. Декларация съдържаща списък на предложените от участника ръководител на проекта и екип в съответствие с изискванията на т. 2.2 и т. 2.3. от раздел III на документацията за участие. Списъкът трябва да съдържа информация за образованието, професионалната квалификация и опита на членовете на екипа. Образованието, професионалната квалификация и опита на членовете на екипа се доказват с приложени към декларацията заверени копия на дипломи за завършено образование, допълнителни специализации, сертификати, удостоверения, професионална автобиография, фактите от която са удостоверени с приложени копия на трудови/граждански договори, копие от трудова книжка, или еквивалентни документи по преценка на участника. 5. Копие от валиден сертификат по ISO 9001:2008 или еквивалентен на участника за разработване, внедряване и поддръжка на информационни системи. 6. Kопие на валиден сертификат за внедрена система за управление на сигурността на информацията по по ISO 27001:2013 или еквивалентен. 1. Участниците трябва да притежават опит и възможности за извършване на техническата поддръжка на ПИС, включително разработване на бъдещи функционалности. За целта: 1.1. Участниците трябва да са сертифицирани партньори на Oracle, с покрито минимум Gold ниво. 1.2. Участниците трябва да са участвали в изграждането и поддържането на информационни системи от тип web базирани приложения за обработка на отчетни данни и изграждане на електронни регистри на национално ниво — в България или в държави на Европейския съюз. * Уточнение: Под „национално ниво“ в случая се разбира голям обем от данни. Има се предвид участникът да има опит в изграждането и поддържането на национални регистри, обхващащи например цялото или по-голямата част от населението на България или други държави от Европейския съюз. 1.3. Участниците трябва да са участвали в разработването на интегрирани информационни системи, при които едновременно се използват технологиите, с които е разработена системата ПИС на Възложителя — Oracle RDBMS, Oracle APEX и администриране, верификация и подписване на електронни документи с Универсален електронен подпис. 1.4. Придобитият опит по т. 1.2 и т. 1.3 участниците следва да удостоверят с доказателства съгласно чл. 51, ал. 4 от ЗОП, че са изпълнили успешно през последните 3 години до датата на подаване на офертата в настоящата поръчка, в зависимост от датата, на която участникът е учреден или е започнал дейността си, най-малко три услуги за разработване, внедряване, настройка на системи в реална експлоатация и/или техническа поддръжка на работещи версии на информационни системи (web базирани приложения, информационни системи, други оперативни системи и системи за обработка на отчетни данни, вкл. администриране на база данни), с използване на средствата, с които е разработена ПИС — Oracle Database и Oracle APEX, и услуги за изграждане и поддържане на информационни системи от тип web базирани приложения за обработка на отчетни данни и изграждане на електронни регистри на национално ниво. 2. За изпълнение на поръчката участниците трябва да осигурят ръководител на проекта притежаващ сертификат PMP — или еквивалентен, за управление на проекти и владеене на международно призната методология 3. За изпълнение на поръчката участниците трябва да осигурят екип от минимум 5 специалиста с опит в използваните технологии — Oracle RDBMS и Oracle APEX, при следните изисквания към специалистите: 3.1. минимум 4 (четири) специалиста да притежават сертификати oт Oracle (OCА, OCP, OCM); 3.2. минимум 3 (трима) специалиста по Oracle APEX, които да имат опит като разработчик минимум 3 г., свързан с разработване и внедряване на информационни системи с използване на Oracle база данни и Oracle средства за разработка; 3.3. минимум 1 (един) специалист по DBA, който да има опит минимум 3 г., свързан с администрирането на Oracle Database под UNIX и Linux и да притежава сертификат за преминато обучение по администриране на Oracle БД. 3.4. Минимум 1 (един) специализт да притежава сертификат в категорията Oracle (Sun) Java SE Certifications. 4. Участниците трябва да притежават валиден сертификат за внедрена система за управление на качеството ISO 9001:2008 или еквивалентен за разработване, внедряване и поддръжка на информационни системи. 5. Участниците трябва да притежават валиден сертификат за внедрена система за управление на сигурността на информацията по по ISO 27001:2013 или еквивалентен.
1. Списък на услугите, които са еднакви или сходни на предмета на настоящата поръчка, изпълнени през последните 3 години до датата на подаване на офертата в настоящата процедура, в зависимост от датата, на която участникът е учреден или е започнал дейността си. В списъка се посочват стойностите, датите (периода) на извършване, предмета и получателите на услугите. *Като услуги с предмет, сходен с предмета на настоящата поръчка Възложителят ще приема услуги за разработване, внедряване, настройка на системи в реална експлоатация и/или техническа поддръжка на работещи версии на информационни системи (web базирани приложения, информационни системи, други оперативни системи и системи за обработка на отчетни данни, вкл. администриране на база данни), с използване на средствата, с които е разработена ПИС — Oracle Database и Oracle APEX, както и услуги за изграждане и поддържане на информационни системи от тип web базирани приложения за обработка на отчетни данни и изграждане на електронни регистри на национално ниво. 2. Списъкът по т. 1 следва да е придружен с доказателства за поне три изпълнени услуги, като поне една от тях включва в предмета си изграждане на електронни регистри на национално ниво. Като доказателство за изпълнена услуга ще се приемат: — удостоверение, издадено и подписано от получателя на услугата. Удостоверението следва да съдържа информация за стойността и датата (периода) на услугата, чието извършване удостоверява. Удостоверението се представя в оригинал, или четливо заверено на всяка страница копие; или — чрез посочване на публичен регистър, в който е публикувана информация за включена в списъка по т. 1 услуга. 3. Заверено копие на документ, удостоверяващ, че участника е сертифициран партньор на Oracle, с покрито минимум Gold ниво. 4. Декларация съдържаща списък на предложените от участника ръководител на проекта и екип в съответствие с изискванията на т. 2.2 и т. 2.3. от раздел III на документацията за участие. Списъкът трябва да съдържа информация за образованието, професионалната квалификация и опита на членовете на екипа. Образованието, професионалната квалификация и опита на членовете на екипа се доказват с приложени към декларацията заверени копия на дипломи за завършено образование, допълнителни специализации, сертификати, удостоверения, професионална автобиография, фактите от която са удостоверени с приложени копия на трудови/граждански договори, копие от трудова книжка, или еквивалентни документи по преценка на участника. 5. Копие от валиден сертификат по ISO 9001:2008 или еквивалентен на участника за разработване, внедряване и поддръжка на информационни системи. 6. Kопие на валиден сертификат за внедрена система за управление на сигурността на информацията по по ISO 27001:2013 или еквивалентен.
1. Участниците трябва да притежават опит и възможности за извършване на техническата поддръжка на ПИС, включително разработване на бъдещи функционалности. За целта: 1.1. Участниците трябва да са сертифицирани партньори на Oracle, с покрито минимум Gold ниво. 1.2. Участниците трябва да са участвали в изграждането и поддържането на информационни системи от тип web базирани приложения за обработка на отчетни данни и изграждане на електронни регистри на национално ниво — в България или в държави на Европейския съюз. * Уточнение: Под „национално ниво“ в случая се разбира голям обем от данни. Има се предвид участникът да има опит в изграждането и поддържането на национални регистри, обхващащи например цялото или по-голямата част от населението на България или други държави от Европейския съюз. 1.3. Участниците трябва да са участвали в разработването на интегрирани информационни системи, при които едновременно се използват технологиите, с които е разработена системата ПИС на Възложителя — Oracle RDBMS, Oracle APEX и администриране, верификация и подписване на електронни документи с Универсален електронен подпис. 1.4. Придобитият опит по т. 1.2 и т. 1.3 участниците следва да удостоверят с доказателства съгласно чл. 51, ал. 4 от ЗОП, че са изпълнили успешно през последните 3 години до датата на подаване на офертата в настоящата поръчка, в зависимост от датата, на която участникът е учреден или е започнал дейността си, най-малко три услуги за разработване, внедряване, настройка на системи в реална експлоатация и/или техническа поддръжка на работещи версии на информационни системи (web базирани приложения, информационни системи, други оперативни системи и системи за обработка на отчетни данни, вкл. администриране на база данни), с използване на средствата, с които е разработена ПИС — Oracle Database и Oracle APEX, и услуги за изграждане и поддържане на информационни системи от тип web базирани приложения за обработка на отчетни данни и изграждане на електронни регистри на национално ниво. 2. За изпълнение на поръчката участниците трябва да осигурят ръководител на проекта притежаващ сертификат PMP — или еквивалентен, за управление на проекти и владеене на международно призната методология 3. За изпълнение на поръчката участниците трябва да осигурят екип от минимум 5 специалиста с опит в използваните технологии — Oracle RDBMS и Oracle APEX, при следните изисквания към специалистите: 3.1. минимум 4 (четири) специалиста да притежават сертификати oт Oracle (OCА, OCP, OCM); 3.2. минимум 3 (трима) специалиста по Oracle APEX, които да имат опит като разработчик минимум 3 г., свързан с разработване и внедряване на информационни системи с използване на Oracle база данни и Oracle средства за разработка; 3.3. минимум 1 (един) специалист по DBA, който да има опит минимум 3 г., свързан с администрирането на Oracle Database под UNIX и Linux и да притежава сертификат за преминато обучение по администриране на Oracle БД. 3.4. Минимум 1 (един) специализт да притежава сертификат в категорията Oracle (Sun) Java SE Certifications. 4. Участниците трябва да притежават валиден сертификат за внедрена система за управление на качеството ISO 9001:2008 или еквивалентен за разработване, внедряване и поддръжка на информационни системи. 5. Участниците трябва да притежават валиден сертификат за внедрена система за управление на сигурността на информацията по по ISO 27001:2013 или еквивалентен.