Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2017-12-09
Buyer: Rådet for Den Europæiske Union, General Secretariat
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 72200000 | 72210000: Software programming services
Estimated value: 300000 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Formålet med denne kontrakt er, via en kontrakt, regelmæssigt at kunne få vores 4D-miljøer opgraderet for at følge med den tekniske udvikling og med henblik på forstærkning af sikkerheden.
Den vil også give udviklere og det operationelle team adgang til specialister i 4D-support, der kan give hurtige svar på udviklings- eller driftsspørgsmål.
Endelig vil denne kontrakt omfatte it-tjenesteydelser inden for 4D-udvikling, som gør det muligt at vedligeholde funktionaliteterne i 4D-applikationerne og grænsefladerne med de øvrige programmer for at kunne håndtere udviklingen i brugerbehov og udviklingen af Generalsekretariatet for Rådets andre it-systemer end 4D.
— »Contrat de Suivi Logiciel 4D«: Dette vil omfatte samtlige nye versioner samt mindre og større opdateringer af alle vores 4D-softwarelicenser; det vil gøre det muligt at følge udviklingen af produktet og holde vores systemer opdaterede.
— »Contrat de Support Silver avec l'option Support Connectivité«: Dette vil give os adgang til teknisk hjælp og support til 4D-produkter pr. e-mail og telefon såvel som adgang til særlige tekniske websteder, der indeholder oplysninger og tekniske noter. Konnektivitetstilvalget giver os adgang til specifik bistand med konnektivitets-plugins, som vi bruger til grænsefladerne mellem vores 4D-systemer og andre af generalsekretariatets systemer (Workflow, Flexitime, Ariane).
4D it-tjenesteydelser er også integrerede i 4D SAS' supportordning. Konsulentbistand vedrørende og udvikling af 4D kan rekvireres til 4D-lokaliteter eller til generalsekretariatets lokaler som arbejde til dagsats eller til fast pris.
4D-software anvendes til udvikling, udrulning og drift af klient-server- og selvstændige systemer. Det udvikles af firmaet 4D SAS (Paris). Kontrakten på Silver-support og -vedligeholdelse kan kun erhverves fra 4D SAS.
Senest 2 måneder efter underrettelsen af klageren eller, i tilfælde af udeblivelse deraf, efter den dag, sagen er taget til efterretning af klageren, skal en klage indgives til Retten. En klage til Den Europæiske Ombudsmand bevirker ikke, at denne periode afbrydes, eller at der påbegyndes en ny periode for indgivelse af klager.
Tidsfrister kan forlænges grundet afstand med en fast periode på 10 dage, uanset den relevante persons hjemsted eller bopæl.
Das Ziel des Auftrags ist es, vertraglich in der Lage zu sein, die 4D-Umgebungen regelmäßig zu aktualisieren, um mit technischen Entwicklungen und der Verschärfung der Sicherheitsanforderungen umzugehen.
Er wird den Entwicklern und dem operativen Team zudem Zugang zu den 4D-Support-Spezialisten geben, damit sie schnelle Antworten auf entwicklungsbezogene oder operative Fragen erhalten können.
Der Auftrag deckt schließlich auch IT-Dienstleistungen im Bereich 4D-Entwicklung ab, wodurch die Wartung der Funktionen der 4D-Anwendungen und der Schnittstellen mit anderen Anwendungen ermöglicht wird, um mit der Entwicklung der Bedürfnisse der Nutzer und der Entwicklung der Nicht-4D-IT-Systeme des Generalsekretariats des Rates (General Secretariat of the Council — GSC) umzugehen.
— „Contrat de Suivi Logiciel 4D“: Dieser Auftrag deckt alle neuen Versionen sowie kleinere und größere Updates für die gesamten 4D-Softwarelizenzen ab, wodurch es ermöglicht wird, der Entwicklung des Produkts zu folgen und die Systeme auf dem neuesten Stand zu halten,
— „Contrat de Support Silver avec l'option Support Connectivité“: Dieser Auftrag stellt den Zugang zu technischer Hilfe und Support im Zusammenhang mit 4D-Produkten über E-Mail und Telefon sowie den Zugang zu speziellen technischen Websites mit Informationen und technischen Hinweisen bereit; die Verbindungsoption ermöglicht den Zugang zu spezieller Unterstützung für die Verbindungs-Plug-Ins, die für die Schnittstellen zwischen 4D-Systemen und anderen Systemen des GSC (Workflow, Flexitime, Ariane) verwendet werden.
4D-IT-Dienstleistungen sind auch im Supportrahmen von 4D SAS enthalten. 4D-Beratung und -Entwicklung können in den Räumlichkeiten von 4D oder denen des GSC mit Einsätzen auf Tagessatz- oder Festpreisbasis bestellt werden.


Winner: 4D SAS
Award value: 300000
Number of bids: 1