Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-05-06
Buyer: SIPPEREC en tant que SIPP'n'CO, au stade de la passation de l'accord-cadre à bons de commande
Chaque adhérent de SIPP'n'CO qui exécute l'accord-cadre dont la liste à date figure à l'acte d'engagement. Cette liste peut être mise à jour en cours d'exécution de l'accord cadre. Selon la convention d'adhésion, SIPP'n'CO a mandat des adhérents sur une partie de l'exécution de l'accord-cadre.
Country: FR
Region: FR101
Contract type: Supplies
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 30213000 | 30214000 | 48920000 | 72253000: Helpdesk and support services
Estimated value: 35000000 EUR
Award criteria: price, quality
EU fund: eu-funds

Technical requirements: La présente consultation a pour objet d?acquérir des postes de travail, terminaux associés, solutions collaboratives et des prestations de support aux utilisateurs pour les adhérents de la centrale d?achat SIPP?N?CO.
Les prestations se dérouleront sur le territoire des adhérents à la centrale d'achat SIPP'n'CO. En complément, les prestations pourront se dérouler sur des sites hors Ile-de-France en France Métropolitaine.
• Chiffre d'affaires global du candidat portant sur les trois dernières années ;
• Chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public portant sur les trois dernières années (10 points) ;
• Part du secteur public dans le chiffre d'affaires du domaine d'activité (en pourcentage) (10 points).
• Effectifs moyens sur les trois dernières années (en équivalent temps plein ETP) (6 points) ;
• Effectifs moyens des techniciens support sur les trois dernières années (en équivalent temps plein ETP) (6 points) ;
• Effectif moyen des ingénieurs sur les 3 dernières années (en équivalent temps plein ETP) (6 points) ;
• Effectifs moyens des ingénieurs technico-commerciaux sur les trois dernières années (équivalent temps plein ETP) (6 points).
• Effectif moyen des responsables opérationnels de comptes (ou équivalent au sein de l'entreprise, préciser le terme le cas échéant) sur les 3 dernières années (en équivalent temps plein ETP) (2 points).
• Certificats établis par des instituts ou services officiels chargés du contrôle de la qualité ou équivalent (5 points) ;
• Certificats de qualification professionnelle établis par des organismes indépendants ou équivalents constructeurs ou équivalents. Le niveau de certification sera indiqué pour chaque certificat. (24 points) ;
• Nombre de projets dans le secteur public et le nombre de collectivités concernées sur les 3 dernières années en précisant en annexe pour les principaux projets les montants, l'époque et la collectivité territoriale concernée. Les projets présentés seront très brièvement détaillés. Enfin, le candidat devra démontrer sa capacité à mener des projets en Ile-de-France mais aussi sur le territoire national métropolitain. (25 points).

Eligibility requirements: • Chiffre d'affaires global du candidat portant sur les trois dernières années ;
• Chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public portant sur les trois dernières années (10 points) ;
• Part du secteur public dans le chiffre d'affaires du domaine d'activité (en pourcentage) (10 points).
• Effectifs moyens sur les trois dernières années (en équivalent temps plein ETP) (6 points) ;
• Effectifs moyens des techniciens support sur les trois dernières années (en équivalent temps plein ETP) (6 points) ;
• Effectif moyen des ingénieurs sur les 3 dernières années (en équivalent temps plein ETP) (6 points) ;
• Effectifs moyens des ingénieurs technico-commerciaux sur les trois dernières années (équivalent temps plein ETP) (6 points).
• Effectif moyen des responsables opérationnels de comptes (ou équivalent au sein de l'entreprise, préciser le terme le cas échéant) sur les 3 dernières années (en équivalent temps plein ETP) (2 points).
• Certificats établis par des instituts ou services officiels chargés du contrôle de la qualité ou équivalent (5 points) ;
• Certificats de qualification professionnelle établis par des organismes indépendants ou équivalents constructeurs ou équivalents. Le niveau de certification sera indiqué pour chaque certificat. (24 points) ;
• Nombre de projets dans le secteur public et le nombre de collectivités concernées sur les 3 dernières années en précisant en annexe pour les principaux projets les montants, l'époque et la collectivité territoriale concernée. Les projets présentés seront très brièvement détaillés. Enfin, le candidat devra démontrer sa capacité à mener des projets en Ile-de-France mais aussi sur le territoire national métropolitain. (25 points).
Règle de trois ; Nombre de points attribués = [points max] x [montant TTC du DQE de l'offre la moins-disante] / [Montant TTC du DQE de l'offre analysée]
Valeur technique et fonctionnelle des solutions matérielles, logicielles, de la maintenance et des services (12 points) comme suit: 
- Les qualités techniques et fonctionnelles des solutions matérielles et logicielles proposées sur 4 points ;
- L'exhaustivité et la pertinence des services proposés sur 4 points ;
- L'exhaustivité et la pertinence des solutions matérielles et logicielles proposées sur 4 points ;
Qualité des prestations (intégration, déploiement, décommissionnement, reprise de DEEE) 5 points comme suit :
-Les qualités techniques et fonctionnelles des prestations diverses sur 3 points ; 
-La qualité du processus garantissant la stabilité des équipes projet sur 2 points.
Qualité de la relation entre Adhérent et Titulaire 6 points : Méthodologie et outils commerciaux proposés pour la disponibilité et le respect des délais de commande
Qualité des services managés sur 15 points comme suit : Pendant la phase de mise en oeuvre : l'organisation projet, les procédures de déploiement, les engagements obligatoires, les engagements complémentaires sur 4 points ;
Les livrables sur 4 points ;
-Pendant la phase d'exploitation des services (Infogérance et services supplémentaires) : l'organisation de la supervision et de la maintenance, les engagements pris, les procédures de maintenance, la gestion des incidents sur 7 points.
Qualité du suivi et de l'animation de l'accord-cadre sur 3 points : Animation de l'accord-cadre et suivi d'indicateurs au niveau de la centrale d'achat et outils (de type Extranet entre autres) permettant le suivi
2.6 La compréhension des besoins exprimés dans l'accord-cadre et la qualité globale de la réponse, sur la base des cas pratiques sur 9 points comme suit: 
- Dans le cas pratique 1 sur 3 points ;
- Dans le cas pratique 2 sur 3 points ;
- Dans le cas pratique 3 sur 3 points.