Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-01-30
Buyer: gemeente Het Hogeland
Country: NL
Region: NL113
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 71314300: Energy-efficiency consultancy services
Estimated value: 750000 EUR
Submission deadline: 2026-02-02
Award criteria: quality, price

Technical requirements: De gemeente Het Hogeland streeft ernaar dat alle huiseigenaren tegen 2035 de mogelijkheid hebben gehad om van het aardgas af te stappen. Deze ambitie is vastgelegd in het Warmte transitieplan, waarbij een belangrijk onderdeel de verduurzaming van particuliere woningen is. Om deze verduurzaming te bevorderen, heeft de gemeente het Hogelandster Isolatie Plan (HIP) in het leven geroepen. Het HIP biedt inwoners gratis diensten aan die hen ondersteunen bij het verminderen van hun gasverbruik. Een van deze diensten is het e-team, dat huiseigenaren begeleidt tijdens het verduurzamingstraject. Het e-team zorgt voor begeleiding in elke fase van het proces en verwijst door naar relevante experts, zodat huiseigenaren altijd de juiste hulp krijgen. Binnen het e-team is gemeente Het Hogeland momenteel nog opzoek naar energieadviseurs.
Doelstelling 
In dit plan van aanpak dient u in hoofdlijnen aan te geven hoe u de opdracht gaat uitvoeren. De 
Aanbestedende Dienst wenst inzicht te krijgen in de manier waarop Inschrijver de werkzaamheden 
uitvoert en de diensten levert.
De beantwoording van “K1 plan van aanpak uitvoering en projectbeheersing” mag maximaal 10
A4 omvatten. Wanneer het maximaal toegestane aantal pagina’s wordt overschreden, zullen 
alleen de eerste 10 pagina’s worden beoordeeld. Inschrijver dient hierbij minimaal aandacht te 
besteden aan de volgende punten:
Samenwerking 
• Hoe communiceert inschrijver proactief en reactief met opdrachtgever en 
energiecoaches?
• Hoe borgt inschrijver dat minimaal 4 van de 5 sterren voor wat betreft klanttevredenheid 
worden behaald? En welke actie onderneemt inschrijver wanneer dit niet gehaald wordt?
Resultaatverplichting
• Hoe draagt inschrijver bij aan de in hoofdstuk 1.2 omschreven doelen?
Beschrijving aanpak partij volgens 4 fasen
• Omschrijving van fase 1, binnenkomen en inventariseren, van het adviestraject. Hoe geeft 
aanbieder invulling aan deze fase van het adviestraject? Hierbij aandacht voor wijze 
waarop aanbieder meent ambitie van inwoners te kunnen verhogen.
• Omschrijving van fase 3, op welke wijze geeft aanbieder invulling aan het technisch 
inhoudelijk nabespreken van het adviesrapport?
• Omschrijving fase 4, op welke wijze geeft aanbieder, al dan niet in samenwerking met 
energiecoaches, invulling aan het ontzorgingstraject? Hoe ver reikt het ontzorgen en hoe 
voorkomt aanbieder dat inwoners niet vastlopen?
Risico’s 
• Welke risico’s en bijbehorende beheersmaatregelen inschrijver identificeert voor het totale 
project? 
Planning
• Hoe gaat inschrijver met de planning en de doorlooptijd van de werkzaamheden, waarbij u 
rekening houdt met de gestelde eisen?
Competenties
• Hoe maakt u voor bewoners de vertaalslag van kosten naar woonlasten? 
• Hoe inschrijver omgaat met verscheidenheid aan subsidies en de daarbij horende 
voorwaarden. En hoe blijft u op de hoogte van de ontwikkelingen binnen deze subsidies.
Doelstelling: Inzicht krijgen in bijzondere situaties voor wat betreft bewonersbegeleiding. 
Uitwerking Inschrijver dient aan te geven hoe hij inwoner X uit de onderstaande casus benaderd, 
motiveert en activeert om mee te doen en eventueel begeleid wordt in het proces van 
offerteondersteuning en subsidie aanvragen.
De beantwoording van “K2 casusuitwerking” mag maximaal 2 A4 omvatten. Wanneer het 
maximaal toegestane aantal pagina’s wordt overschreden, zullen alleen de eerste 2 pagina’s 
worden beoordeeld.
Casus:
Bij de eerste kennismaking op een adres vertellen de bewoners dat mevrouw door een beperking 
minder mobiel is. Er zijn al diverse aanpassingen in de woning gedaan, maar er zijn nog een 
aantal nieuwe aanpassingen noodzakelijk. Door de beperking van mevrouw, is zij niet in staat om 
te werken. Hierdoor moet het gezin goed letten op hun uitgaven. Er is weinig spaargeld 
beschikbaar voor grote isolatiemaatregelen. Daarnaast hebben de bewoners ook nog moeite met 
lezen en schrijven.
U dient uw prijs in te dienen met gebruikmaking van het beschikbaar gestelde prijzenblad (bijlage 
5). De score op het criterium prijs wordt berekend middels de volgende formule
De overeenkomst biedt de mogelijkheid om 1x te verlengen voor een periode van 3 maanden.


Winner: EnergiePloeg
Number of bids: 5