Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-03-25
Region: PL921
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72611000: Technical computer support services
Estimated value:  PLN
Submission deadline: 2027-02-17
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisu (zwane dalej „Usługą Serwisu”) dla Sprzętu, Oprogramowania Standardowego i Oprogramowania, określonych w Załączniku nr 1 do OPZ.
Przedmiot zamówienia podzielono na 2 części:
1)	w zakresie części 1 przedmiotem zamówienia jest: świadczenie usługi serwisu (zwane dalej „Usługą Serwisu”) dla Sprzętu, Oprogramowania Standardowego i Oprogramowania, określonych w Załączniku nr 1 do OPZ;
2)	w zakresie części 2 przedmiotem zamówienia jest: świadczenie usługi serwisu (zwane dalej „Usługą Serwisu”) dla Sprzętu, Oprogramowania Standardowego i Oprogramowania, określonych w Załączniku nr 1 do OPZ oraz świadczenie usługi Asysty Technicznej.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w SWZ.
Kryterium „Cena” będzie rozpatrywana na podstawie ceny brutto za wykonanie całego przedmiotu zamówienia, podanej przez Wykonawcę na Formularzu ofertowym (Formularz 2.1).  
Zamawiający ofercie o najniższej cenie spośród ofert ocenianych przyzna 60,00 punktów, a każdej następnej zostanie przyporządkowana liczba punktów proporcjonalnie mniejsza.
Kryterium „Czas Naprawy Błędu w przypadku Zgłoszenia Błędu Krytycznego od momentu przekazania przez Zamawiającego Zgłoszenia” (T) będzie oceniane na podstawie informacji podanej przez Wykonawcę w formularzu „Oferta”. W tym kryterium można uzyskać maksymalnie 40,00 punktów. 
Czas Naprawy Błędu w przypadku Zgłoszenia Błędu Krytycznego od momentu przekazania przez Zamawiającego Zgłoszenia:
- wynoszący nie dłużej niż 8 godzin otrzyma 0,00 pkt
- wynoszący nie dłużej niż 6 godzin otrzyma 20,00 pkt
- wynoszący nie dłużej niż 4 godziny otrzyma 40,00 pkt.
Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań:
1. Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp, przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale IX ustawy Pzp. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu
oraz dokumentów zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 469 pkt 15 ustawy Pzp oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców.
2. Odwołanie przysługuje na:
1) niezgodną z przepisami ustawy Pzp czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia w tym na projektowane postanowienia umowy;
2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzieleniu zamówienia, do której Zamawiający był zobowiązany na podstawie ustawy Pzp.
3. Odwołanie wnosi się w terminach:
1) 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej albo w terminie 15 dni – jeżeli informacja została przekazana w inny sposób;
2) 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na Platformie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu lub wobec treści dokumentów zamówienia;
4. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt. 3 ppkt. 1) i 2). wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
5. Jeżeli Zamawiający nie przesłał Wykonawcy zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty odwołanie wnosi się nie później niż w terminie:
1) 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia;
2) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli Zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia
6. Szczegółowe zasady postępowania po wniesieniu odwołania, określają stosowne przepisy Działu IX ustawy Pzp.
7. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.
8. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych.
9. Skargę wnosi się za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w terminie 14 dni od dnia doręczenia orzeczenia Krajowej Izby Odwoławczej lub postanowienia Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi. Złożenie skargi w placówce pocztowej operatora wyznaczonego w rozumieniu ustawy z dnia 23 listopada 2012 Prawo pocztowe jest równoznaczne z jej wniesieniem.
10. Od wyroku sądu lub postanowienia kończącego postępowanie w sprawie przysługuje skarga kasacyjna do Sądu Najwyższego.
W zakresie części 1 przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisu (zwane dalej „Usługą Serwisu”) dla Sprzętu, Oprogramowania Standardowego i Oprogramowania, określonych w Załączniku nr 1 do OPZ.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zamieszczono w SWZ.


Award value: 17721516.51
Number of bids: 2