Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-04-07
Buyer: CNAMTS
Country: FR
Region: ÎLE DE FRANCE
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 72000000 | 72400000 | 79416000
Submission deadline: 2016-05-09
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Prestation de community management pour la CNAMTS: animation de comptes réseaux sociaux (fanpages Facebook notamment).
Le prestataire devra notamment réaliser les prestations suivantes: — assurer le suivi du marché et la coordination de la prestation via notamment la production d'une note de cadrage, — produire les documents de référence pour le lancement de chaque compte (définition du compte, naming, ligne éditoriale, etc.), — assurer un reporting régulier, — assurer l'alerting et le suivi des situations sensibles sur les présences sociales de l'assurance maladie, — animer des comptes réseaux sociaux pour l'assurance maladie (planification éditoriale, rédaction, illustration, et publication de posts, respect du processus de validation, collaboration avec l'agence de conseil média de la CNAMTS pour la sponsorisation, production de posts en rebond sur l'actualité, etc.), — assurer une production de réponse aux commentaires, messages et questions reçus sur ces comptes réseaux sociaux (engagement et réponse), — produire des contenus à la commande pour événementialiser ces comptes réseaux sociaux.
Le marché sera conclu pour une durée maximale de 4 ans, se décomposant comme suit: — durée initiale de 2 ans, — renouvelable 2 fois 1 an, sur tacite reconduction.
1. Capacités professionnelles notées sur 20 points, appréciées notamment sur la base des expériences récentes de la société,
expériences des responsables ou tout autre document démontrant la capacité professionnelle du candidat pour l'accompagnement, sur des durées supérieures à 1 an, d'acteurs politiques, d'institutions publiques ou d'entreprises intervenant
— en matière d'animation de pages Facebook et de production de contenus événementiels pour ces pages (pour 80 % la note)
— en matière d'animation de comptes sur d'autres réseaux sociaux: Snapchat, Vine, Periscope ou Instagram (pour 20 % de la note)
2. Moyens humains notés sur 10 points, appréciés notamment sur la base des effectifs annuels des 3 dernières années,
3. Garanties financières notées sur 5, appréciées notamment sur la base des chiffres d'affaires annuels des 3 derniers exercices disponibles.
Le montant estimatif non contractuel du marché s'élève à 1 370 000 EUR (TTC) (partie forfaitaire + partie à bons de commandes).
Ces imprimés peuvent être téléchargés à l'adresse suivante: http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires
3) La grille de candidature téléchargeable sur le site achatpublic.com complétée sur les points suivants (3.1, 3.2 et 3.3):
3.1) Chiffres d'affaires annuel relatif aux prestations objet du marché des 3 derniers exercices disponibles.
Chiffre d'affaires annuel de la société ou du groupement relatifs aux prestations objet du marché supérieur ou égal à 2 000 000 EUR (HT).
Si le candidat est dans l'impossibilité de produire ces éléments, il peut prouver sa capacité financière par tout autre document jugé équivalent permettant au pouvoir adjudicateur d'apprécier les garanties financières de l'entreprise pour l'exécution du marché (déclaration appropriée de banque....).