Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2024-05-22
Region: FRZZZ
Contract type: Services
Procedure: Negotiated with prior call for competition
CPV classification: 72224000: Project management consultancy services
Estimated value: 16700000 EUR
Submission deadline: 2024-06-18
Award criteria: price

Technical requirements: Conformément aux réglementations relatives au devoir de vigilance et aux législations nationales ou locales relatives à la lutte contre la corruption, le blanchiment et le financement du terrorisme applicables à la relation d’affaires avec le groupe EDF, incluant notamment la Convention des Nations Unies contre la Corruption du 31 octobre 2003 et de la Convention de l’OCDE « sur la lutte contre la corruption d'agents publics étrangers dans les transactions commerciales internationales » du 17 décembre 1997, chaque candidat doit déclarer et signer un engagement au titre des exigences en matière de conformité. 
Par ailleurs, chaque candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du CCP notamment qu'il satisfait aux obligations concernant l'emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Cette déclaration est à produire par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés .
L’objet du marché porte sur des prestations d’appui aux macro-lots du programme Harmonie visant notamment à mettre en place une nouvelle Gestion de la Relation Client. L’enjeu est de simplifier le quotidien des utilisateurs et d’améliorer l’expérience et la satisfaction client.
Le programme est constitué d’une Direction de Programme, rattachée à la Direction Clients, au sein de la Direction Clients et Territoires (DCT). Le programme est structuré macro-lots. 
La prestation est composée de 5 lots. Ces 5 lots correspondent à 5 des macro-lots du Programme Harmonie :
Lot 1_Appui au lot Pilotage, 
Lot 2_Appui au lot GRC, 
Lot 3_Appui au lot Transformation, 
Lot 4_Appui au lot Harmonisation,
Lot 5_ Appui au lot Data.
Un seul attributaire par lot. Un prestataire pourra être attributaire de plusieurs lots.
L’attributaire du Lot 1 ne pourra pas être attributaire sur les autres lots.
Le candidat doit fournir les états financiers (bilans et comptes de résultats) des trois derniers exercices disponibles attestant de sa pérennité financière. Si, compte tenu de la date de création de son entreprise, le candidat ne dispose pas de l'ensemble des informations, remettre des justificatifs équivalents.
Le candidat doit disposer d'un chiffre d'affaires annuel moyen sur les trois derniers exercices disponibles supérieur à 1 200 000 euros en cas de candidature sur le lot 1.
Notation de l’ensemble des critères sur un total de 100 points. 
Démontrer sa capacité à effectuer des missions de conseil en pilotage de projet sur des grands projets de transformation et dans le secteur de l'énergie. Pour cela, le candidat devra fournir une liste des principales missions de conseil en pilotage assurées dans le secteur de l'énergie au cours des 2 dernières années et précisera les résultats obtenus. Le candidat fournira des attestations de bonne exécution pour les missions les plus importantes.
- Démontrer une expérience significative dans le pilotage de grands projets de transformation. Le candidat devra donner 3 exemples détaillés de projets similaires au cours des 3 dernières années. Pour illustrer qu’il s’agit de projets d’envergure, le candidat devra préciser pour chaque projet plusieurs indicateurs parmi les suivants ; le budget du projet, l’étendue du projet et sa complexité, le nombre de parties prenantes, l’étendue du changement, le nombre d’employés concernés par le changement et/ou le nombre d’utilisateurs finaux, le nombre d’ETP moyen et le temps nécessaire pour mener à bien le projet, le type de changement.
- Démontrer la possession d’un important vivier de profils spécialisés en pilotage de projet de transformation ayant une séniorité confirmée et ayant acquis de l’expérience au sein d’un grand nombre de projets pour le compte d’entreprises leaders de leur marché. Le candidat devra indiquer ses effectifs annuels moyens (en distinguant les profils) et le ratio du personnel d'encadrement dans le domaine du conseil en pilotage.
-Le candidat devra être en capacité de travailler en langue française (écrit et oral)
-Le candidat devra être en capacité de travailler en Ile de France
-Respect de la consigne du nombre de pages maximum du dossier de présentation, annexes comprises (20 pages
A l'issue de l'examen des aptitudes technique et financière, seuls les 5 candidats ayant obtenu les meilleures notes seront invités à soumissionner.
Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur datée et signée justifiant qu'il n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner mentionnés dans le code de la commande publique version en vigueur. Cette déclaration est à fournir par les candidats individuels, et par chacun des membres d'un groupement candidat le cas échéant.