Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-05-28
Buyer: Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Κοινωνικής Ασφάλισης Α.Ε. με δ.τ. «Η.ΔΙ.Κ.Α. Α.Ε.»
Country: GR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72500000
Estimated value: 5828100 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Συμφωνία - πλαίσιο για το έργο «Παροχή υπηρεσιών παραγωγικής λειτουργίας για το σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης της Η.ΔΙ.Κ.Α. Α.Ε.».
Στην παροχή υπηρεσιών παραγωγικής λειτουργίας του συστήματος ηλεκτρονικής συνταγογράφησης, που λειτουργεί στην Η.ΔΙ.Κ.Α. Α.Ε.. Οι υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνουν:
Σκοπός του παρόντος έργου είναι η διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας (business continuity) της παραγωγικής λειτουργίας του Σ.Η.Σ. και η πλήρης αξιοποίηση των δυνατοτήτων, που αναπτύχθηκαν κατά την περίοδο υλοποίησής του και παραγωγικής υποστήριξής του.
Με την υλοποίηση του περιγραφόμενου έργου, η Η.ΔΙ.Κ.Α. Α.Ε. αποσκοπεί στην επίτευξη των παρακάτω στόχων:
— ταχύτερη ικανοποίηση αιτημάτων επιχειρησιακών αλλαγών των θεσμικά αρμόδιων φορέων, που συνεπάγονται παρεμβάσεις / τροποποιήσεις / εμπλουτισμό της λειτουργικότητας του Σ.Η.Σ.,
— εγκαθίδρυση του Σ.Η.Σ. ως κύρια πλατφόρμα παροχής υπηρεσιών e-health στους επαγγελματίες υγείας και τους πολίτες· εξάπλωση λειτουργιών του σε μεγαλύτερο εύρος εφαρμογών,
— διασφάλιση του υψηλότερου δυνατού επιπέδου διαθεσιμότητας και απόκρισης του Σ.Η.Σ., με άμεση ανταπόκριση (σε πραγματικό χρόνο) σε απρόσμενες και απρόβλεπτες μεταβολές στη χρήση του,
— βελτιστοποίηση διαχείρισης και αξιοποίησης των πόρων, που έχουν δεσμευτεί για τη λειτουργία του Σ.Η.Σ. σε επίπεδο υποδομών,
— αύξηση του επιπέδου ασφάλειας του συστήματος, και του επιπέδου ετοιμότητας διαχείρισης κινδύνων και κρίσεων από πλευράς οργανισμού.
Αντικείμενο του έργου είναι η παροχή υπηρεσιών, που απαιτούνται για την απρόσκοπτη λειτουργία και την επιχειρησιακή συνέχεια του συστήματος ηλεκτρονικής συνταγογράφησης, η παροχή ψηφιακών υπογραφών στους επαγγελματίες υγείας –οι οποίοι είναι χρήστες του συστήματος, καθώς και η παροχή υπηρεσιών disaster recovery center.
Επισημαίνεται ότι το ακριβές αντικείμενο, χρονοδιάγραμμα και κόστος του έργου δεν είναι εκ των προτέρων γνωστά, αλλά θα καθορίζονται με βάση τις ανάγκες, που θα προκύπτουν κατά την περίοδο παραγωγικής λειτουργίας του Σ.Η.Σ., σύμφωνα με παράγοντες όπως: αλλαγές στο επιχειρησιακό περιβάλλον, ζήτηση υπηρεσιών, βαθμός εξάπλωσης και ζήτησης επιμέρους εφαρμογών, και ρυθμός μεταφοράς τεχνογνωσίας στο προσωπικό της Η.ΔΙ.Κ.Α., σύμφωνα και με τα οριζόμενα στο κεφάλαιο 4.3.2) της διακήρυξης.
Στην παροχή υπηρεσιών παραγωγικής λειτουργίας του συστήματος ηλεκτρονικής συνταγογράφησης, που λειτουργεί στην Η.ΔΙ.Κ.Α. Α.Ε.. Οι υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνουν:
«Παροχή υπηρεσιών παραγωγικής λειτουργίας για το σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης της Η.ΔΙ.Κ.Α. Α.Ε.».
Κάθε διαφορά που προκύπτει μεταξύ των συμβαλλόμενων μερών, επιλύεται με την άσκηση προσφυγής ή αγωγής στο Διοικητικό Εφετείο της Περιφέρειας στην οποία εκτελείται εκάστη σύμβαση, κατά τα ειδικότερα οριζόμενα στις παρ. 1 έως και 6 του άρθρου 205Α του Ν.4412/2016. Πριν από την άσκηση της προσφυγής στο Διοικητικό Εφετείο, προηγείται υποχρεωτικά η τήρηση τής προβλεπόμενης στο άρθρο 205 Ν.4412/2016 ενδικοφανούς διαδικασίας, διαφορετικά, η προσφυγή απορρίπτεται ως απαράδεκτη.


Winner: Ένωση εταιρειών: Ο.Τ.Ε. Α.Ε. και Byte Α.Β.Ε.Ε.
Award value: 5828100
Number of bids: 1