Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2023-03-10
Buyer: VR-Yhtymä Oyj
Country: FI
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 66000000 | 66110000 | 66115000 | 72000000
Submission deadline: 2023-03-27
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Hankinnan kohteena on verkkomaksupalvelu (jäljempänä myös ”Palvelu”), jonka kautta loppuasiakas (VR:n asiakas) voi maksaa ostoksensa VR:n eri myyntikanavissa.
Palvelun tulee olla helppokäyttöinen, käyttäjäystävällinen, skaalautuva ja korkeatasoinen verkkomaksupalvelu, joka mahdollistaa loppuasiakkaille sujuvan maksamisen ajantasaisilla maksutavoilla  (vähintään verkkomaksut ja korttimaksut) sopimuskauden aikana. Hankinnan kohteeseen kuuluu myös verkkomaksupalveluun liittyvien palvelujen tuottaminen, joita ovat muun muassa: Palvelun käyttöönottoon liittyvät palvelut,  Palvelun tuki-, neuvonta-, ylläpito-, raportointi- ja kehityspalvelut sekä muut asiantuntijapalvelut.
Verkkomaksupalvelu sisältää siihen liittyvän maksujen hallinnan, tilityksen, raportoinnin ja muut tarvittavat palvelut. Palvelu mahdollistaa loppukäyttäjälle, eli Palvelussa asioivalle maksajalle turvallisen sähköisen maksamisen VR:n digitaalisissa palveluissa. VR:n digitaalisiin palveluihin lipunmyyntikanavina kuuluvat VR.fi -sivusto ja VR Matkalla -sovellus.
Hankintayksikkö varaa oikeuden täsmentää vaatimuksia hankintamenettelyn aikana ja hankintaa koskevat asiakirjat ja niiden sisältö täsmentyvät ja täydentyvät hankintamenettelyn aikana. Lopulliset vaatimukset esitetään lopullisessa tarjouspyynnössä.
Määräaikaisen sopimuskauden jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana. Sopimus voidaan irtisanoa päättymään määräaikaisen voimassaolon päättymispäivänä tai tämän jälkeen sopimuksen mukaisella irtisanomisajalla.
Mikäli osallistumishakemuksia tulee useammilta soveltuvilta ehdokkailta kuin mitä hankintayksikkö voi ottaa neuvotteluihin mukaan, joudutaan ehdokkaiden määrää karsimaan. Tällöin hankintayksikkö vertailee ehdokkaiden toimittamia referenssejä siltä osin kun ne ylittävät referensseille asetetut vähimmäisvaatimukset. Ehdokkaiden tulee ilmoittaa viisi (5) vähimmäisvaatimukset täyttävää referenssiä.
Hankintayksikkö pisteyttää ehdokkaan ilmoittamat referenssit (Pisteytettävät referenssit) vähimmäisvaatimukset ylittävin osin ja laittaa ehdokkaat näiden perusteella paremmuusjärjestykseen. Referenssien vähimmäisvaatimukset ja pisteytyksessä huomioitavat, pisteytettävät vaatimukset on kuvattu osallistumishakemuspyynnön liitteenä olevassa Referenssilomakkeessa. Ehdokas voi saada pisteytettävästä referenssistä pisteitä enintään viisi (5) per pisteytettävä referenssi. Korkeimmillaan pisteitä voi siis saada yhteensä kaksikymmentäviisi (25).
Neljä (4) eniten pisteitä saanutta ehdokasta valitaan mukaan neuvottelumenettelyyn. Mikäli soveltuvia ehdokkaita tulee neljä (4) tai vähemmän, valitaan kaikki soveltuvat ehdokkaat neuvotteluihin. Mahdollisessa tasapistetilanteessa tasapisteissä olevien ehdokkaiden välinen sijoittuminen arvotaan.
Ehdokas/tarjoaja sitoutuu käyttämään VR-Yhtymä Oyj:llä käytössä olevaa sähköistä tilausjärjestelmää (tarvittaessa) ja ostolaskujärjestelmää sekä noudattamaan seuraavia laskutukseen liittyviä ohjeita:

Eligibility requirements: Katso hankinta-asiakirjat.