Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-02-21
Buyer: Budapesti Nagybani Piac Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Country: HU
Region: HU110
Contract type: Services
CPV classification: 30200000 | 72260000: Software-related services | 72261000: Software support services | 72262000: Software development services
Estimated value: 153487000 HUF

Technical requirements: Ajánlatkérő(AK) jelenlegi ügyfélkezelő és beléptető rendszerét kiváltó új ügyfélkezelő és beléptető rendszerének fejlesztése és bevezetése, és az új rendszer bevezetését követően üzemeltetési szolgáltatás biztosítása vállalkozási szerződés keretében. AK-nél jelenleg működő ügyfélkezelő és beléptető rendszer nem alkalmas a modern technológiák nyújtotta lehetőségek kiaknázására, nem támogatja a webes felületek kialakítását, nem kapcsolható hozzá mobil alkalmazás. Jelen beszerzés célja, hogy az AK-nél jelenleg működő ügyfélkezelő és beléptető rendszer teljes funkcionalitását kiváltó és a felmerült fejlesztési igényeket megvalósító olyan korszerű technológiai alapon létrehozott integrált informatikai rendszer valósuljon meg, mely hosszútávon szolgálja AK üzleti céljainak elérését. A projekt tervezett eredménye olyan informatikai rendszer kialakítása, amely •magas üzemi rendelkezésre-állású, képes 7X24 órás szolgáltatást nyújtani, de legalább 7:00-24:00 óra között naponta szünetmentesen és problémamentesen üzemel az üzemi nyitvatartási napokon, •az üzemelés nem függ az internet hálózat meglététől illetve annak sebességétől, •korszerű technológiájú, architektúrájú alkalmazás, •rugalmasan reagál a jogszabályi, környezeti változásokra, •támogatja a további fejlesztési igényeket •paraméterezhető felületekkel és folyamatokkal támogatja a piaci beléptetési, pénzügyi és szerződéskezelési folyamatokat, lehetővé téve a gyors folyamatfejlesztést, •magas integráltságra képes a kapcsolódó rendszerekkel, eszközökkel, •kihasználja a digitális technológia biztosította előnyöket •gyors (egy beengedést képes 15 mp alatt lebonyolítani). Az új rendszer az alábbi modulokat kell, hogy tartalmazza: •pénztári beléptetés; •teherporta CMR; •főbejárati beengedés; •rendszámellenőrzés; •pénzügy; •helységgazdálkodás; •videós modul; •karbantartás. A fejlesztési feladatok részét képezi, hogy az új rendszerhez kapcsolódóan ki kell alakítani a programozott kommunikációs csatornákat. Az új rendszer fejlesztése és bevezetése során nyertes ajánlattevő feladatát képezi: •Részletes folyamat és követelményfelmérés; •Fejlesztés; •Integrációk kialakítása; •Teszt- és oktatási környezetek kialakítása; •Tesztelési feladatok elvégzése; •Rendszer üzemeltetéshez szükséges hardverek beszerzése, átadása; •Migráció; •Élesítés, telepítés; •Paraméterezési feladatok elvégzése; •Oktatás; •A projekttel és a rendszerrel kapcsolatos dokumentumok készítése, átadása; •Forráskód átadása AK részére. A rendszerrel kapcsolatos további elvárások: •Jelenlegi felhasználó szám 30 fő, ugyanakkor, amennyiben a külső felhasználók felé is elkészül a platform, a rendszernek képesnek kell lennie ennél jóval nagyobb, akár 100-szoros számú felhasználó kiszolgálására is. •A rendszernek biztosítania kell tudni naponta 3500-4000 jármű (csúcsidőben akár 800 gépjárműbeléptetése óránként, és naponta akár 120-140 darab kamion) beengedését 5 kapun keresztül, személyes ellenőrzés esetén egyenként legfeljebb 15 másodperces átfutási idővel, automatikus ellenőrzés esetén egyenként legfeljebb 3 másodperces átfutási idővel. •A rendszernek rendelkeznie kell legalább 6 TB adat tárolását lehetővé tevő memóriával. •A rendszernek biztosítania kell a folyamatos, problémamentes működést legalább az üzemi nyitvatartási napokon, 7 és 24 óra között. Nyertes ajánlattevő feladata a rendszer bevezetését követő 12 hónap időtartamra üzemeltetési szolgáltatás biztosítása. Rendszer fejlesztése és bevezetése során opció: -Online webes felület kialakítása (Opció I.) -Felhasználók részére készítendő mobilapplikáció fejlesztése (Opció II.) AK az opciós feladat megrendelésére nem köteles, de jogosult mindkét opciós feladat, vagy a két opciós feladat közül csak az egyik lehívására is. Az üzemeltetés során opció: a hibajavításon túl kisebb rendszerfejlesztések, illetve paraméterezések elvégzése AK eseti megrendelése alapján legfeljebb 120 óra/12 hónap fejlesztési órakeret erejéig.A fejlesztési órakeret lehívására AK opcionálisan jogosult.
Szerződést biztosító mellékkötelezettségek: késedelmi kötbér, meghiúsulási kötbér, teljesítési biztosíték, jóteljesítési biztosíték.
A rendszer bevezetését követő üzemeltetési szolgáltatás időtartamát Megrendelő (Ajánlatkérő) - a bevezetést követő 12 hónapos időtartam lejárta előtt legkésőbb 15 nappal - a Vállalkozóhoz (nyertes ajánlattevő) intézett egyoldalú írásbeli nyilatkozatával jogosult a bevezetést követő 12 hónap lejártától számítva további 12 hónappal meghosszabbítani.


Winner: SmartUp Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság
Award value: 153487000
Number of bids: 2