Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-04-15
Buyer: Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Country: DE
Region: DE714
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 5068800 EUR
Award criteria: price

Technical requirements: Die HZD betreibt für die hessische Landesverwaltung eine Vielzahl unterschiedlicher Angebote im Internet sowie im gemeinsamen Intranet des Landes.
Als Architekt und Qualitätssicherer im Bereich Hessenportal sind im Wesentlichen die folgenden Tätigkeiten auszuführen: 
• Laufende Anpassung der Systemarchitektur der betreuten SAP-Portallandschaften an Architekturvorgaben (Hosting, Hochverfügbarkeit, IT-Sicherheit),
• Konzeption und Weiterentwicklung von Sicherheitsarchitekturen, um den Zugriff auf die landesinternen SAP-Systeme abzusichern, 
• Planung und Steuerung von Migrationsprojekten im Bereich SAP Netweaver Server (Virtualisierung, RZ Umzüge, Betriebssysteme, Update Anwendungssoftware),
• Planung und Steuerung von Kundenprojekten (Einführung von Verfahren),
• Unterstützung bei Einführung und Optimierung von Betriebsprozessen (Service-Transition und Service-Operation),
• Koordination von Sicherheitskonzepten für Verfahren (nach BSI 100-2/3), Umsetzung von Schutzmaßnahmen,
• Koordination von Penetrationstests (Betreuung der Durchführung, Behebung von Schwachstellen),
• Durchführung von technischen Abnahmen (Dokumentenprüfung, Last- & Performance-Tests, technische Exception-Tests) bei Inbetriebnahmen, 
• Dokumentation von Architekturen und Konzepten sowie Know-How-Transfer auf interne Mitarbeiter.

Zudem ist der Architekt und Qualitätssicherer verantwortlich für die Qualitätssicherung bei der Betriebseinführung von Softwarereleases und trägt außerdem die Verantwortung des Kapazitätsmanagements der Verfahren (Messung technischer und fachlicher Mengengerüste, Ermittlung von Lastgrenzen).

Für die genannten Tätigkeiten werden insbesondere die folgenden Anforderungen an das vom Auftragnehmer eingesetzte Personal gestellt: 
• Mindestens zehn Jahre Erfahrung im Betrieb von Large-Scale-Systemen (Dreischicht Architektur, größer 100 VM-Server, hochverfügbar, mehrere Umgebungen, geschäftskritische Anwendungen), 
• Kenntnisse im Projektmanagement (Zertifizierung PMP oder IPMA-B sowie Scrum),
• Kenntnisse im Prozessmanagement (Zertifizierung ITIL-Experte sowie De-vOps Foundation),
• Kenntnisse in Unternehmensarchitektur, Schwerpunkt Systemarchitektur (TOGAF 9 Certified), 
• Mindestens zehn Jahre Erfahrung im IT-Sicherheitsmanagement: Planung und Koordination von Penetrationstests, Betreuung von Sicherheitskonzepten, Konzeption von Sicherheitsarchitekturen im Web-Bereich, 
• Kenntnisse im Bereich Web Application Firewalls (Zertifizierung CISM - Certified Information Security Manager),
• Mindestens zehn Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement bei der Einführung von IT-Systemen,
• Mindestens zehn Jahre Erfahrung in Design und Implementierung von Hochverfügbarkeits-Architekturen (Lastverteilung, Clustertechnologie),
• Mindestens zehn Jahre Erfahrung in der Einführung und Restrukturierung von Betriebsprozessen (ITIL v3).
Der Programmmanager/Controller im Bereich Hessenportal ist im Wesentlichen verantwortlich 
• für den Betrieb eines oder mehrerer Verfahren und Sicherstellung der vereinbarten Qualitätskriterien für die Erbringung der Services,
• für die standardisierte Berichterstattung in allen Betriebsbelangen an den Kunden und an das HZD-Management sowie Ansprechpartner des Kunden in allen betrieblichen Belangen,
• für die Planung, Steuerung, Koordination aller den laufenden Betrieb betreffenden Aktivitäten,
• für die Planung, Steuerung, Koordination der an der Leistungserbringung beteiligten HZD-Organisationseinheiten,
• für die Durchführung und methodische Weiterentwicklung des Anforderungsmanagements der systemverändernden Changes,
• für die Leitung von Projekten zur Entwicklung und Inbetriebnahme neuer Verfahren,
• für die Pflege und methodische Weiterentwicklung der Kennzahlensysteme zur Steuerung des IT-Betriebes,
• für die Abarbeitung und methodische Weiterentwicklung der standardisierten Prozesse zur Planung und Steuerung des Portfolios (Objekte: Services, Prozesse, Systeme, Betriebs-Projekte),
• für die Erarbeitung von Entscheidungsvorlagen über durchzuführende Betriebsprojekte - insbesondere auch unter Wirtschaftlichkeitsaspekten,
• für das Controlling von Qualität, Terminen, Kosten der Verfahren,
• für die durchgängige Implementierung und Nutzung der in der HZD eingeführten ITSM-Prozesse.

Für die genannten Tätigkeiten werden insbesondere die folgenden Anforderungen an das vom Auftragnehmer eingesetzte Personal gestellt:
• Mindestens zehn Jahre Erfahrung im Betrieb von Large-Scale-Systemen (Dreischicht-Architektur, hochverfügbar, mehrere Umgebungen, geschäftskritische Anwendungen),
• Mindestens zehn Jahre Erfahrung in der Leitung großer IT-Projekte (Umfang ab 5 Personenjahre) über den gesamten Life-Cycle inklusive Einführung und Betrieb,
• Mindestens zehn Jahre Erfahrung im IT-Controlling,
• Kenntnisse im IT Service-Management, 
• Erfahrungen im Prozessmanagement (insbesondere des DevOps Ansatzes),
• Kenntnisse des klassischen oder agilen (z.B. Scrum) Projektmanagements,
• Mindestens zehn Jahre Erfahrung in der Leitung eines IT-Betriebs von Fachanwendungen innerhalb einer Enterprise IT-Umgebung,
• Mindestens zehn Jahre Erfahrung in der Einführung und Restrukturierung von Betriebsprozessen (ITIL V3).
Als Architekt und Berater für innovative Technologien im Bereich Hessenportal sind im Wesentlichen die folgenden Tätigkeiten auszuführen: 
• Evaluierung zukunftsträchtiger und innovativer Informationstechnologien sowie Methoden für deren Einsatz zu aktuellen Fragestellungen und Problemen sowie Umsetzung der Lösungen,
• Design, Implementierung, Integration und Betrieb von Cloud Services, Docker-Technologien sowie Daten- und Softwarearchitekturen,
• Konzeption von Sicherheitstechnologien und deren Umsetzung auf Kubernetes-Architekturen,
• Automatisierung von Deployment-, Test- und Qualitätssicherungsprozessen,
• Vorbereitung der Entscheidungsfindung sowie adressatengerechte Präsentation zu Innovationsthemen,
• Dokumentation von Architekturen und Konzepten sowie Know How-Transfer auf interne Mitarbeiter.

Für die genannten Tätigkeiten werden insbesondere folgende Anforderungen an das vom Auftragnehmer eingesetzte Personal gestellt: 
• Mindestens acht Jahre Erfahrung im Betrieb von Large-Scale-Systemen (hochverfügbar, mehrere Umgebungen, geschäftskritische Anwendungen), 
• Mindestens acht Jahre Erfahrung im Betrieb von relationalen Datenbanken (MariaDB, MySQL oder andere), 
• Mindestens acht Jahre Erfahrung im Betrieb von Webapplikationen (PHP/Java auf Apache/Nginx/Tomcat),
• Mindestens acht Jahre Erfahrung in Design und Implementierung von Hochverfügbarkeits-Architekturen (Lastverteilung, Clustertechnologie, Docker-Technologien, Cloud-Services),
• Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Automatisierung von Deployment, Test- und Qualitätssicherungsprozessen.


Winner: pico engineering GmbH
Number of bids: 6