Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-09-17
Buyer: EDF SA
Country: FR
Region: FRANCE
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 72212000: Platform-specific software programming services | 72212481 | 79413000
Submission deadline: 2016-10-04
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Marché pour la mise en place d'un service et de la compétence marketing associée pour produire un Programme Relationnel récurrent destiné aux clients B2B PME-PRO pour EDF SA.
L'objet du marché est la mise en place d'un service et de la compétence marketing associée pour produire un Programme Relationnel récurrent destiné aux clients B2B PME-PRO pour EDF SA.
Cela concerne seulement les Entreprises au sein du Marché d'Affaires (Collectivités exclues). Les Entreprises visées en priorité sont les Professionnels (ex: boulangers, commerçants…).
Le programme relationnel récurrent vise à conseiller et accompagner les clients dans la performance énergétique. Il consiste à analyser les consommations d'énergie des clients en considérant des données pertinentes (type d'activité, d'équipements, météo…) et à apporter aux clients une information régulière, proactive, pertinente et personnalisée sur leur consommation et les moyens de la réduire.
2. la capacité à s'interfacer avec le SI EDF pour intégrer les informations issues des analyses dans l'Espace Client et échanger des données avec l'entrepôt de données d'EDF,
3. une compétence marketing en matière de ciblage clients, de stratégie d'approche des clients et de maintien de leur intérêt dans la durée au travers d'envoi de messages électroniques personnalisés et attractifs, et de conseil pertinent en efficacité énergétique.
L'Entreprise se réserve le droit de ne pas retenir toutes sociétés dont tout ou partie des activités pourrait avoir un caractère concurrentiel avec celles du Groupe EDF en France.
Evaluation concernant la visibilité de votre roadmap d'évolution de la/des solution(s) proposée(s) (ex: API vs Batch, ouverture future sur les Réseaux Sociaux…
Evaluation de votre capacité à mettre en place une plate-forme d'analyse de données de consommations enrichies de données externes adaptée au marché français
Evaluation de votre capacité d'apporter une compétence marketing en matière de ciblage clients et d'animation d'un programme relationnel digital.
Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur datée et signée justifiant qu'il n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner mentionnés aux articles 45 et 48 de l'ordonnance n°2015-899 du 23 juillet 2015 relative aux marchés publics. Cette déclaration est à fournir par les candidats individuels, par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés.
Justifier d'être en capacité d'avoir comme langue de travail pour le service support le français et de fournir une solution en langue française et adaptée au marché français au plus tard à la signature du marché.
Justifier d'être en capacité d'héberger les données des clients dans un data center dans l'Union Européenne.
Financement sur ressources propres. Paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de facture et versement d'acomptes correspondants aux prestations réalisées.
En cas de groupement d'entreprises attributaire du marché, l'un des membres du groupement est désigné comme mandataire. Celui-ci coordonne les prestations de chacun des membres du groupement, représente ceux-ci auprès d'EDF et est solidaire des obligations contractuelles de chacun d'entre eux. EDF accepte que chacun des autres membres du groupement ne soit engagé que pour les prestations qui lui seront attribuées (groupement « conjoint » avec un mandataire).

Eligibility requirements: Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur datée et signée justifiant qu'il n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner mentionnés aux articles 45 et 48 de l'ordonnance n°2015-899 du 23 juillet 2015 relative aux marchés publics. Cette déclaration est à fournir par les candidats individuels, par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés.