Urwashanza/europrocure-10-public-procurement huggingface dataset:
Public procurement notice: Additional Information
Published: 2022-11-02
Buyer: Digitális Kormányzati Ügynökség Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 72212517 | 72260000: Software-related services | 72261000: Software support services | 72262000: Software development services
Submission deadline: 2022-11-11
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Központosított közbeszerzési keretmegállapodás (továbbiakban: KM) kötése a kormányzati informatikai beszerzések központosított közbeszerzési rendszeréről szóló 301/2018 (XII.27.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó, illetve a központosított közbeszerzési eljáráshoz önként csatlakozó szervezeteknél meglévő egyes nyílt technológiákra épülő szoftverlicencek megújítása, bővítése, kiegészítése, valamint kapcsolódó szolgáltatások biztosítása tárgyában az
Ajánlatkérő a nyújtandó szolgáltatásokat általánosságban a „termék” kifejezéssel hivatkozza az eljárás során.
A KM megkötését követően megvalósításra kerülő egyedi beszerzések konkrét mennyisége és - a KM részét képező elemekből összeállított - konkrét tárgya a KM megkötését követően a közvetlen megrendelés vagy verseny újranyitás [Kbt.105.§ (2) bek. b) pont] során kerül meghatározásra. (Ld. még a közbeszerzési dokumentumokban, különös tekintettel a Keretmegállapodás tervezetére!)
A Kbt. 104. § (4) bekezdésében foglaltak alapján Ajánlatkérő rögzíti, hogy a 301/2018. (XII. 27.) Korm. rendelet. 1. § (2) bekezdése szerinti szervekkel azonosítja a keretmegállapodásban részes Ajánlattevővel szerződéskötésre jogosult szervezetek körét, figyelemmel az alábbiakra: A 301/2018. (XII.27.) Korm. rendelet. 1. § (2) bekezdés e) pont ea) alpontja szerinti azon szervezetek jogosultak a keretmegállapodás alapján szerződéskötésre, amelyek a központosított közbeszerzési rendszerhez a felhívás feladásáig önként csatlakozóként regisztráltak. A 301/2018. (XII. 27.) Korm. rendelet. 1. § (2) bekezdés e) pont eb) alpontja szerinti azon szervezetek jogosultak a keretmegállapodás alapján szerződéskötésre, amelyek az Ajánlatkérő 1/2022, továbbá 4/2022-es felhívása szerinti csatlakozási határidő lezárásáig az abban foglaltak szerint önként csatlakozóként regisztráltak.
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-11-02
Buyer: KLINIKA ZA ORTOPEDIJU LOVRAN
Country: HR
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 33141000: Disposable medical supplies
Estimated value: 2703621.54 HRK
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Медицински консумативи, с изключение на химическите и хематологични консумативи, за еднократна употреба
Niet-chemische medische gebruiksgoederen voor eenmalig gebruik en verbruiksartikelen voor hematologie
1.7.10. Naziv i adresa žalbenog tijela, podaci o izjavljivanju žalbe i  o roku za izjavljivanje žalbe:
Žalba se izjavljuje Državnoj komisiji za kontrolu postupaka javne nabave, Koturaška cesta 43/IV,10000 Zagreb, u pisanom obliku.
Žalba se dostavlja neposredno, putem ovlaštenog davatelja poštanskih usluga ili elektroničkim sredstvima komunikacije putem međusobno povezanih informacijskih sustava Državne komisije i EOJN RH.
Kada je žalba upućena putem ovlaštenog davatelja poštanskih usluga, dan predaje ovlaštenom davatelju poštanskih usluga smatra se danom predaje Državnoj komisiji, odnosno naručitelju.
Pravodobnost žalbe utvrđuje Državna komisija, s time da će se žalba koja nije dostavljena naručitelju u roku za žalbu smatrati nepravodobnom.
4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda
5. primitka odluke o odabiru ili poništenju, u odnosu na postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda, ili razloge poništenja.
Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi otvorenog postupka javne nabave nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu.
Državnoj komisiji za kontrolu postupaka javne nabave moguće je izjaviti žalbu putem međusobno povezanih informatičkih sustava Državne komisije za kontrolu postupaka javne nabave i Elektroničkog oglasnika javne nabave Republike Hrvatske (sustav e-Žalba). Oblik i način dostave žalbe elektroničkim sredstvima komunikacije detaljnije je uređen Pravilnikom o elektroničkoj žalbi u javnoj nabavi („Narodne novine“, broj 101/17.).


Winner: Medicina trgovina d.o.o.
Award value: 2703621.54
Number of bids: 6
Public procurement notice: Additional Information
Published: 2022-11-02
Buyer: Direção Regional das Pescas
Country: PT
Contract type: Works
Procedure: Open procedure
CPV classification: 45210000: Building construction work
Submission deadline: 2022-11-28
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: O objeto do contrato consiste na construção do Tecnopolo - Martec - PRR, que inclui a aquisição de equipamentos, na ilha do Faial
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-11-02
Buyer: Landestalsperrenverwaltung des Freistaates Sachsen Betrieb Freiberger Mulde/Zschopau
Country: DE
Contract type: Works
Procedure: Open procedure
CPV classification: 45213000: Construction work for commercial buildings | 45223800
Estimated value: 421389.15 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Hochwasserschutzmaßnahmen an der Zwönitz in Burkhardtsdorf, Zentrallager für Unterbringung Binnenentwässerungstechnik
Verfahren vor der Vergabekammer (§160 GWB), Einleitung, Antrag: (1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein; (2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht; (3) Der Antrag ist unzulässig, soweit: 1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 GWB bleibt unberührt, 2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3) Verstöße gegen Vergabevorschriften die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach§ 135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.


Winner: Phönix Bau GmbH
Award value: 421389.15
Number of bids: 5
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-11-02
Buyer: Univerzitná nemocnica Martin
Country: SK
Contract type: Supplies
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 31519000 | 31521000 | 33100000 | 33111000: X-ray equipment | 33111200
Estimated value: 3450 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Predmetom zákazky je zriadenie dynamického nákupného systému (DNS). DNS bude slúžiť na zadávanie zákaziek na dodanie zdravotníckeho vybavenia (najmä skupiny CPV kódu 331), ktoré je potrebné pre vybavenie Spoločných operačných sál a JIS pavilónu 4/3 UNM. Predmetom jednotlivých zákaziek bude dodanie a montáž zdravotníckeho vybavenia, ktoré je na trhu bežne dostupné. Verejný obstarávateľ podľa potreby použije aj iný konkrétny kód CPV zo skupiny 331 alebo inej skupiny podľa CPV na zaradenie tovarov, všetky uplatniteľné CPV kódy sú uvedené v Súťažných podkladoch.
Konkrétny rozsah predmetu zákazky, podrobná špecifikácia a požadované technické parametre, miesto dodania a montáže predmetu zákazky, lehota dodania, ako aj ostatné doplňujúce informácie budú súčasťou jednotlivých výziev v rámci zriadeného DNS, ktoré budú zaslané všetkým kvalifikovaným záujemcom prostredníctvom systému JOSEPHINE.
Univerzitná nemocnica Martin, pracovisko jednotky intenzívnej starostlivosti v pavilóne 4/3, Kollárova 2, 036 59 Martin, Slovenská republika
Predmetom zákazky je zriadenie dynamického nákupného systému (DNS). DNS bude slúžiť na zadávanie zákaziek na dodanie zdravotníckeho vybavenia (najmä skupiny CPV kódu 331), ktoré je potrebné pre vybavenie Spoločných operačných sál a JIS pavilónu 4/3 UNM. Predmetom jednotlivých zákaziek bude dodanie a montáž zdravotníckeho vybavenia, ktoré je na trhu bežne dostupné. Verejný obstarávateľ podľa potreby použije aj iný konkrétny kód CPV zo skupiny 331 alebo inej skupiny podľa CPV na zaradenie tovarov, všetky uplatniteľné CPV kódy sú uvedené v Súťažných podkladoch.
Konkrétny rozsah predmetu zákazky, podrobná špecifikácia a požadované technické parametre, miesto dodania a montáže predmetu zákazky, lehota dodania, ako aj ostatné doplňujúce informácie budú súčasťou jednotlivých výziev v rámci zriadeného DNS, ktoré budú zaslané všetkým kvalifikovaným záujemcom prostredníctvom systému JOSEPHINE.


Winner: VITAMED.SK s. r. o.
Award value: 3450
Number of bids: 3
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-11-02
Buyer: Landkreis Rostock
Country: DE
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 34143000: Winter-maintenance vehicles
Estimated value: 357530 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Fragen und Hinweise zu den Vergabeunterlagen sowie zum Gegenstand des Auftrages sind von Rügen deutlich zu trennen und ausschließlich an die unter Ziffer 1.3 dieser Bekanntmachung genannten Kontaktstelle zurichten. Antworten werden allen Bietern, welche die Vergabeunterlagen heruntergeladen haben, gleichzeitig und in anonymisierter Form zugänglich gemacht. Die Bieter werden gebeten, bei der Formulierung der Fragen zu berücksichtigen, dass diese zusammen mit den Antworten allen interessierten Unternehmen zur Verfügung gestellt werden.
- vgl. § 134 Abs. 2 GWB (während der Informations- und Wartefrist; innerhalb von 15 bzw. 10 Kalendertagen)


Winner: SIETRAC GmbH
Award value: 357530
Number of bids: 1
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-11-02
Buyer: Spitalul Clinic Colentina
Country: RO
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 33600000: Pharmaceutical products
Estimated value: 3902001.02 RON
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Incheierea unui acord cadru pentru furnizarea de MEDICAMENTE XI pentru activitatea medicala din cadrul spitalului, structurate in 105 loturi.
Numarul de zile pana la care se pot solicita clarificari inainte de data limita de depunere a ofertelor/candidaturilor este de 19 zile.
Termenul limita in care se va raspunde in mod clar si complet tuturor solicitarilor de clarificari/informatii suplimentare este in a 12-a zi dinainte de termenul limita de depunere a ofertelor.
Cantitatile minime si maxime estimate pe durata intregului accord cadru precum si cantitatile minime si maxime care ar putea face obiectul unui singur contract subsecvent se se estimeaza a fi incheiat sunt precizate in anexa 1 - Lista cantitati si valori estimate din Caietul de sarcini.



Winner: FIDELIO FARM S.R.L.
Award value: 3902001.02
Number of bids: 8
Public procurement notice: Modification Of A Contract/Concession During Its Term
Published: 2022-11-02
Buyer: Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Szpital Specjalistyczny MSWiA w Złocieńcu
Country: PL
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 72263000: Software implementation services | 72268000: Software supply services

Technical requirements: Dostosowanie dziedzinowych Systemów Informatycznych w SP ZOZ MSWiA w Złocieńcu do współpracy z Platformą e-Usług w celu realizacji e-usług: e-Rejestracja, e-EDM i e-Analizy.
Przedmiotem zamówienia jest dostosowanie systemów dziedzinowych Zamawiającego do przetwarzania EDM zgodnie z wymogami Ustawy o systemie informacji w ochronie zdrowia oraz wymiany danych z e-usługami dla pacjentów oferowanymi w ramach Platformy e-usług realizowanymi w ramach projektu „e-Zdrowie w SP ZOZ MSWiA: rozwój nowoczesnych e-usług publicznych dla pacjentów” w ramach w II osi PO PC, Działanie 2.1 „Wysoka dostępność i jakość e-usług publicznych
Nr POPC.02.01.00-00-0106/19 Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego pod nazwą „Projekt e-Zdrowie w SP ZOZ MSWIA: rozwój nowoczesnych e-usług publicznych dla pacjentów” w ramach Działania 2.1. Wysoka dostępność i jakość e-usług publicznych Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa na lata 2014-2020.
Dostosowanie dziedzinowych Systemów Informatycznych w SP ZOZ MSWiA w Złocieńcu do współpracy z Platformą e-Usług w celu realizacji e-usług: e-Rejestracja, e-EDM i e-Analizy.
Przedmiotem zamówienia jest dostosowanie systemów dziedzinowych Zamawiającego do przetwarzania EDM zgodnie z wymogami Ustawy o systemie informacji w ochronie zdrowia oraz wymiany danych z e-usługami dla pacjentów oferowanymi w ramach Platformy e-usług realizowanymi w ramach projektu „e-Zdrowie w SP ZOZ MSWiA: rozwój nowoczesnych e-usług publicznych dla pacjentów” w ramach w II osi PO PC, Działanie 2.1 „Wysoka dostępność i jakość e-usług publicznych.
Uszczegółowienie definicji "Zgłoszenia" i "Usterka(Awaria)". Poprawa zapisu w zał. nr 4 do umowy terminu wykonania etapu Iv
Modyfikacja treści umowy odzwierciedlająca odpowiedzi na przedłożone zapytania przez Wykonawców i udzielonymi przez Zamawiającego odpowiedziami w trakcje trwania postępowania o zamówienie publiczne, a nie uwzględnione w umowie 09/ATM/2022 podpisanej w dniu 19.07.2022


Winner: CAMARCH S.A.
Public procurement notice: Voluntary Ex Ante Transparency Notice
Published: 2022-11-02
Buyer: Hamburger Hochbahn AG
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Contract award without prior publication
CPV classification: 72000000
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Die Hamburger Hochbahn AG beabsichtigt mit der plenum AG Management Consulting  eine Vertragsverlängerung über die Umsetzung und Anpassung des bestehenden ISMS zu schließen, dessen
Die Hamburger Hochbahn AG beabsichtigt mit der plenum AG Management Consulting eine Vertragsverlängerung über die Umsetzung und Anpassung des bestehenden ISMS zu schließen.
Der Projektumfang besteht aus Anpassungen und Ergänzungen des aufgebauten ISMS aufgrund der Novellierung der KRITIS Verordnung und der aktuellen Bedrohungslage.
Die Umsetzung eines ISMS und die Begleitung des zyklischen KRITIS-Audits gegenüber dem BSI und die im Ergebnis des Audits festgestellten Notwendigkeiten des Ausbaus und der Optimierung des ISMS wurden bereits umgesetzt.
Die Auftragsvergabe ist ohne vorherige Veröffentlichung im Amtsblatt der Europäischen Union zulässig. Für die verschiedenen relevanten Anpassungen und Ergänzungen, die unverzüglich umgesetzt werden müssen, sind hochbahnspezifische Kenntnisse über das ISMS erforderlich. Die Vertragsverlängerung kann nicht durch einen anderen Auftragnehmer als dem bestehenden Dienstleister durchgeführt werden, da ein anderer Auftragnehmer nicht über die zwingend notwendigen Informationen und Dokumente des bestehenden ISMS verfügt oder sie in dem zwingend notwendigen, kurzfristigen Zeitrahmen und wirtschaftlich betrachteten Umfang erarbeiten kann.
Eine Vertragsunterzeichnung zwischen der plenum AG Management Consulting und der Hamburger Hochbahn AG (Hochbahn) wird frühestens nach Ablauf von 10 Kalendertagen nach dem Tag der
Nach § 135 Abs. 2 GWB endet die Frist, mit der die Unwirksamkeit eines Vertrages mit einemNachprüfungsverfahren geltend gemacht werden kann, 30 Kalendertage nach der Veröffentlichung der Bekanntmachung der Auftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen Union. Nach § 160, Abs. 3 Nr. 1 GWB istder Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens unzulässig, soweit:
1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht gerügt hat
2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis Ablauf der (in der Bekanntmachung benannten) Frist zur Angebotsabgabe oder zur
3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem
4. Mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.


Winner: Vergabekammer bei der Finanzbehörde Hamburg
Public procurement notice: Additional Information
Published: 2022-11-02
Buyer: Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad Prowadzący postępowanie: Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad Oddział w Warszawie
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 71247000 | 71248000 | 71540000: Construction management services
Submission deadline: 2022-11-21
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Pełnienie nadzoru nad projektowaniem i realizacją Robót oraz zarządzanie Kontraktem pn.: „Projekt i rozbudowa drogi krajowej nr 48 od km 128+678 do km 131+400 na odcinku przejście przez m. Kozienice”
Przedmiotem zamówienia jest: Pełnienie nadzoru nad projektowaniem i realizacją Robót oraz zarządzanie Kontraktem pn.: „Projekt i rozbudowa drogi krajowej nr 48 od km 128+678 do km 131+400 na odcinku przejście przez m. Kozienice”
Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-11-02
Buyer: Clinique Saint Jean
Country: BE
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 33111610 | 33113000: Magnetic resonance imaging equipment
Submission deadline: 2022-12-07
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Marché de fournitures portant sur la Fourniture, l'Installation et la Maintenance d’un IRM 1.5T pour le Service de Radiologie de la Clinique Saint Jean
Marché de fournitures portant sur la « Fourniture, Installation & Maintenance d’un IRM 1.5T pour le Service de Radiologie de la Clinique Saint Jean » ainsi que la maintenance nécessaire à son utilisation pendant la durée du contrat, soit 7 ans.
Le marché comprend également les travaux nécessaires à l’installation de l’appareil ainsi que la reprise de l’ancienne machine.
Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-11-02
Buyer: Akciju sabiedrība “Latvenergo”
Country: LV
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 30236200 | 72250000: System and support services
Estimated value: 673200 EUR
Submission deadline: 2022-12-01
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Check Point ugunsmūru un attālinātās piekļuves sistēmas modernizācija un tehniskā atbalsta pakalpojums
Check Point ugunsmūru un attālinātās piekļuves sistēmas modernizācija un tehniskā atbalsta pakalpojumu saņemšana
2 (divu) ražotāja Check Point ugunsmūru 26000 sērijas iekārtu pirkums un piegāde kopā ar tehnisko atbalstu

Eligibility requirements: Saskaņā ar nolikumu

Award value: 673200
Public procurement notice: Additional Information
Published: 2022-11-02
Buyer: SEWIK Tatrzańska Komunalna Grupa Kapitałowa Sp. z o.o.
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 34131000: Pick-up trucks | 66114000
Submission deadline: 2022-11-02
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Przedmiotem zamówienia jest dostawa w formie leasingu operacyjnego dwóch sztuk fabrycznie nowych (rok produkcji 2022 lub 2023) pojazdów typu pick-up z napędem typu 4X4 oraz homologacją ciężarową
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-11-02
Buyer: Wojewódzki Szpital Specjalistyczny w Białej Podlaskiej
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Contract award without prior publication
CPV classification: 85110000: Hospital and related services | 85111000: Hospital services
Estimated value: 2165400 PLN
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: udzielanie świadczeń zdrowotnych w zakresie anestezjologii i intensywnej terapii jako wspierający zespół lekarski w Oddz. A i IT PAKIET NR 1 w godzinach normalnej ordynacji, PAKIET NR 2 poza godzinami normalnej ordynacji
Przepisy dotyczące udzielania tego rodzaju zamówień nie nakładają na Udzielającego zamówienia obowiązku  publikacji zaproszenia do ubiegania się o zamówienie w Dz.Urz: UE. Zgodnie z art. 151 ust. 6 ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (t j. Dz. U. z 2021 r. poz. 1285) ogłoszenie o wyniku rozstrzygnięcia postępowania należy przekazać Urzędowi Wspólnot Europejskich, gdyż wartość przedmiotu umowy o udzielenie świadczeń opieki zdrowotnej przekracza  wyrażoną w złotych równowartość kwoty 130.000 euro według średniego kursu euro ogłoszonego przez NBP w dniu rozstrzygnięcia postępowania.
udzielanie świadczeń zdrowotnych w zakresie anestezjologii i intensywnej terapii jako wspierający zespół lekarski w Oddz. A i IT PAKIET NR 1 w godzinach normalnej ordynacji, PAKIET NR 2 poza godzinami


Winner: Kacik Dariusz, Indywidualna Specjalistyczna Praktyka Lekarska
Award value: 2165400
Number of bids: 8
Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-11-02
Buyer: Senaatti-kiinteistöt
Country: FI
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48900000 | 72000000 | 72250000: System and support services | 72260000: Software-related services
Submission deadline: 2022-11-28
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Hankinnan kohteena on tiketöintijärjestelmä, joka mahdollistaa monikanavaisen asiakaspalvelun, palvelupistetoiminnan (Service Desk) sekä IT-palvelunhallinnan (IT Service Management, ITSM). Suunniteltuun hankintaan sisältyvät on-premises-ohjelmistoratkaisu sekä järjestelmän asentamiseen, käyttöön ja ylläpitoon liittyvät asiantuntijapalvelut.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä ja sen liitteissä, erityisesti liitteessä 1 "Hankinnan kohteen kuvaus".
Hankinnan kohteena on tiketöintijärjestelmä, joka mahdollistaa monikanavaisen asiakaspalvelun, palvelupistetoiminnan (Service Desk) sekä IT-palvelunhallinnan (IT Service Management, ITSM). Suunniteltuun hankintaan sisältyvät on-premises-ohjelmistoratkaisu sekä järjestelmän asentamiseen, käyttöön ja ylläpitoon liittyvät asiantuntijapalvelut.
Hankittavan palvelukokonaisuuden päätavoitteena on parantaa asiakaskokemusta sujuvoittamalla palveluprosessia, tehostaa käyttäjien työtä automatisoitujen toimintojen ja järjestelmän helppokäyttöisyyden avulla sekä tuoda tietoa (raportteja, tilastoja) tiedolla johtamisen tueksi. Hankittava kokonaisuus on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 "Hankinnnan kohteen kuvaus" luvussa 2 alalukuineen. Tavoitteena on siirtää nyt pääosin sähköpostilla tulevat ulkoisten ja sisäisten asiakkaiden työpyynnöt tiketöintijärjestelmällä hoidettavaksi. Pyyntöjä tulee myös kiinteistöjohtamisen tietojärjestelmästä (Granlund Manager) ja muista tiketöintijärjestelmistä.
Sopimus on määräaikaisena voimassa kaksi (2) vuotta. Sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana kiinteän sopimuskauden päättymisen jälkeen.

Eligibility requirements: Katso hankinta-asiakirjat.