Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-10-13
Buyer: ΔΗΜΟΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ (ΚΡΗΤΗΣ)
Country: GR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72261000: Software support services | 72262000: Software development services | 72420000
Estimated value: 106223.55 EUR
Submission deadline: 2021-11-18
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Η παρούσα σύμβαση περιλαμβάνει  τη διαγωνισμτική διαδικασία για την κατακύρωση των κάτωθι τμημάτων υπηρεσιών: Ανάπτυξης Εφαρμογών Λογισμικού αποτελούμενη από τα κάτωθι τμήματα: Α. Παροχή υπηρεσίας υποστήριξης και επικαιροποίησης Διαδικτυακής Πύλης Τουρισμού Δήμου Ηρακλείου, Β. Δημιουργία Ηλεκτρονικής ιστοσελίδας «ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ ΔΗΜΟΥ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ», Γ. Δημιουργία Ηλεκτρονικής Πλατφόρμας για τον ΤΑΠ, Δ. Στατιστικά Στοιχεία Ηλεκτρονικών Αιτημάτων, Ε. Εφαρμογή διαχείρισης αιτημάτων Δημοτικών διαμερισμάτων και τηλεφωνικών αιτημάτων, ΣΤ. Αναβάθμιση Εφαρμογής parking μονίμων κατοίκων κέντρου Ηρακλείου, Ζ. Αναβάθμιση Εφαρμογής Χρήσεων Γης Πολεοδομίας, Η. Δημιουργία νέων modules Εφαρμογής Διαχείρισης Εγγράφων, Θ. Μετατροπή εικονικών μηχανών σε docker containers.
Α.Παροχή υπηρεσίας υποστήριξης και επικαιροποίησης Διαδικτυακής Πύλης Τουρισμού Δήμου Ηρακλείου (Α/Α ΕΣΗΔΗΣ: 140303)
Σύμφωνα με την προβλεπόμενη νομοθεσία και ειδικότερα το Ν.4412/2016, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει.
Β.Δημιουργία Ηλεκτρονικής ιστοσελίδας «ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ ΔΗΜΟΥ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ» (Α/Α ΕΣΗΔΗΣ:140309 )
Δημιουργία ηλεκτρονικής ιστοσελίδας «Ψηφιακός Εκπαιδευτικός Χάρτης Δήμου Ηρακλείου», για την προώθηση της Δια Βίου Μάθησης, στο πλαίσιο της συμμετοχής της πόλης μας στο Παγκόσμιο Δίκτυο Πόλεων μάθησης της UNESCO (GNLC) «Ηράκλειο…Η πόλη που Μαθαίνει».
Σύμφωνα με την προβλεπόμενη νομοθεσία και ειδικότερα το Ν.4412/2016, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει.
Δημιουργία ηλεκτρονικής πλατφόρμας μέσω της οποίας θα μπορεί ο δημότης να καταθέσει ηλεκτρονικά την αίτηση του προς το Τμήμα ΤΑΠ και στη συνέχεια θα μπορεί να παρακολουθεί την εξέλιξη της και με την ολοκλήρωση θα παίρνει ηλεκτρονικά το έγγραφο που αιτήθηκε.
Η εφαρμογή θα έχει τη μορφή παραθύρων που θα αναπτύσσονται σταδιακά καθώς ο δημότης συμπληρώνει τα απαραίτητα στοιχεία. Η αρχική πρόσβαση θα γίνεται με ταυτοποίηση των στοιχείων του αιτούντος μέσω  κωδικών taxisnet
Σύμφωνα με την προβλεπόμενη νομοθεσία και ειδικότερα το Ν.4412/2016, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει.
Ο Δήμος Ηρακλείου διαθέτει σύστημα Ηλεκτρονικής υποβολής και διαχείρισης αιτημάτων πολιτών μέσω διαδικτύου, πρωτοκόλλου, σταθερού και κινητού τηλεφώνου. Για την καλύτερη και ευκολότερη παρακολούθηση της καθημερινής δραστηριότητας και αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών του Δήμου καθώς και για την εξαγωγή συμπερασμάτων για την διαχρονική παραγωγικότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών είναι αναγκαία η αποτύπωση των απαραίτητων πληροφοριών σε ένα εξειδικευμένο σύστημα στατιστικών (analytics).
Σύμφωνα με την προβλεπόμενη νομοθεσία και ειδικότερα το Ν.4412/2016, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει.
Σκοπός της εφαρμογής είναι:   Η διαχείριση αιτημάτων του πολίτη μετά από επίσκεψη του στο τοπικό δημοτικό διαμέρισμα της περιοχής του  καθώς και η  διαχείριση των τηλεφωνικών αιτημάτων που καταγράφονται στην τηλεφωνική Γραμμή του Πολίτη.
Σύμφωνα με την προβλεπόμενη νομοθεσία και ειδικότερα το Ν.4412/2016, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει.


Eligibility requirements: Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης απαιτείται να ασκούν δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο της  της σύμβασης.Οι οικονομικοί φορείς που είναι εγκατεστημένοι σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε ένα από τα επαγγελματικά μητρώα που τηρούνται στο κράτος εγκατάστασής τους ή να ικανοποιούν οποιαδήποτε άλλη απαίτηση ορίζεται στο Παράρτημα XI του Προσαρτήματος Α΄ του ν. 4412/2016. Εφόσον οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ειδική έγκριση ή να είναι μέλη συγκεκριμένου οργανισμού για να μπορούν να παράσχουν τη σχετική υπηρεσία στη χώρα καταγωγής τους, η αναθέτουσα αρχή μπορεί να τους ζητεί να αποδείξουν ότι διαθέτουν την έγκριση αυτή ή ότι είναι μέλη του εν λόγω οργανισμού ή να τους καλέσει να προβούν σε ένορκη δήλωση ενώπιον συμβολαιογράφου σχετικά με την άσκηση του συγκεκριμένου επαγγέλματος. Στην περίπτωση οικονομικών φορέων εγκατεστημένων σε κράτος μέλους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ) ή σε τρίτες χώρες που προσχωρήσει στη ΣΔΣ, ή σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην προηγούμενη περίπτωση και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση σε θέματα διαδικασιών ανάθεσης δημοσίων συμβάσεων, απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε αντίστοιχα επαγγελματικά μητρώα. Οι εγκατεστημένοι στην Ελλάδα οικονομικοί φορείς θα πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι στο οικείο επαγγελματικό μητρώο, εφόσον, κατά την κείμενη νομοθεσία, απαιτείται η εγγραφή τους για την υπό ανάθεση υπηρεσία.

Award value: 106223.55