Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-09-22
Buyer: Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 310252.8 EUR
Submission deadline: 2020-10-20
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Die zu beschaffende Leistung umfasst die Anwendungsbetreuung der Anwendung Netzgeschäft, Beratung bei der Planung sowie Durchführung von Anwendungsanpassungen an sich verändernde Rahmenbedingungen und den 2nd level Support. Darüber hinaus sind die Pflege und Fortführung der Dokumentationen (Anwendungsdokumentation, Benutzerdokumentation und technischen Dokumentation), Statusmeetings, wenn vom Auftraggeber gefordert sowie bei Bedarf Durchführung von Workshops und Wissenstransfer an HZD-Mitarbeiter zu erbringen.
Nachfolgend werden nähere Erläuterungen zu den Einsatzgebieten der eigen programmierten Anwendung „Netzgeschäft“ gegeben, um einen Überblick über Umfang, Funktionen, Grad der Komplexität und die Einbettung in die vorhandene Systemumgebung zu ermöglichen.
Die KPS ist ein Anwendungsbaustein auf der technischen Plattform SAP. Sie bietet eine Sicht auf die unterschiedlichen Modulfunktionen und spezifischen Aspekte des Netzgeschäftes. Realisiert wird dies durch Oberflächen, die auf die Anforderungen der Fachbereiche der HZD abgestimmt sind Es werden vorhandene Stammdatenstrukturen verwendet und um zusätzliche Strukturen und Funktionen zur Prozessunterstützung erweitert und eingesetzt. Bedarfs- und verrechnungsrelevante Informationen (Netz-Projektdaten / Kundendaten) werden zusammengestellt und Folgeprozesse können angestoßen und automatisiert unterstützt werden.
Diverse Reports (auch systemübergreifend) dienen der Prozessunterstützung durch Auswertung der Bestands- und Verrechnungsinformationen und zum Abgleich mit Controllingwerten. Diese Reports werden teilweise durch Steuerungstabellen unterstützt.
Die SAP-Instanzen der Anwendung „Netzgeschäft“ beinhalten ausschließlich die zur Abbildung des Netzgeschäftes resultierenden Funktionalitäten. Die aus den Prozessen resultierenden rechnungslegungsrelevanten Folgebelege, z. B. Bestellungen, Kundenaufträge, Wareneingänge etc., werden über entsprechende Schnittstellen auf den SAP-Instanzen des Landesreferenzmodells erzeugt und weiterverarbeitet.
Von Zeit zu Zeit werden umfangreichere Anwendungsanpassungen an sich verändernde Rahmenbedingungen erforderlich sein, z.B. bei einem Releasewechsel der SAP-Instanz, bei veränderten Netzdienstleistungen oder beim Wechsel der Provider im Netzgeschäft.
Zur Analyse und Behebung von Störungen sowie zur Durchführung kleinerer Maßnahmen in der Eigenprogrammierung „Netzgeschäft“ wird ein Second Level Support benötigt. Dies umfasst auch die Beurteilung von Sicherheitshinweisen aus dem Sicherheitssupport durch SAP und die daraus resultierenden notwendigen Umsetzungen im HZD-SAP-System. Kommt es zu Störungen der Anwendung „Netzgeschäft“, wird zunächst vom First Level Support des Auftraggebers eine Vorqualifikation der Störung durchgeführt. Kann eine Behebung der Störung mit eigenen Mitteln nicht erreicht werden, wird der vom Auftragnehmer zu erbringende Second Level Support kontaktiert.
Von der im Angebot anzubietenden Person, die als Koordinator eingesetzt werden soll, sind folgende Anforderungen zwingend zu erfüllen:
— Ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Hochschul- oder Fachhochschulstudium) in einer betriebswirtschaftlichen Fachrichtung oder vergleichbare Kenntnisse;
— Kenntnisse und mehrjährige Erfahrungen mit SAP ERP, insbesondere Anwendungen der Module SD, MM und PM/CS;
— Kenntnisse und Projekterfahrungen im Umfeld der Sprach- und Datenkommunikation und bezüglich Kommunikationsdienstleistungen der Provider im Großkundensegment.
Personen, die nicht als Koordinator eingesetzt werden sollen, müssen zwingend folgenden Anforderungen genügen:
Der Rahmenvertrag hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Nach Ablauf dieser Mindestlaufzeit verlängert sich der Rahmenvertrag um jeweils ein weiteres Jahr, wenn nicht der Auftraggeber spätestens 3 Monate vor Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit kündigt.
Dem Auftraggeber steht ein einseitiges Leistungsbestimmungserweiterungsrecht bis zu 20 %der Gesamtangebotssumme (netto) aus diesem Vergabeverfahren als Mehrbedarf (quantitative Leis-tungserweiterung) zu. Die Gesamtangebotssumme (netto) ergibt sich aus dem Preisblatt.

Eligibility requirements: -

Award value: 310252.8