Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-10-18
Buyer: Investitionsbank Schleswig-Holstein IB.SH vertreten durch die GebäudemanagementSchleswig-Holstein AöR
Country: DE
Region: Kiel, Kreisfreie Stadt
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2016-11-15
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Die Investitionsbank Schleswig-Holstein sucht einen IT- Dienstleister, der als Generalunternehmer IT- Dienstleistungen, Support und Service, Software und Hardware für den IT-Infrastruktur-Betrieb der Investitionsbank Schleswig-Holstein zur Verfügung stellt. Die ausgeschriebenen Leistungen werden aktuell von einem IT-Dienstleister erbracht.
Die Investitionsbank Schleswig-Holstein ist eine mittelständische Förderbank mit ca. 600 Mitarbeitern. Derzeit werden ca. 150, teilweise serverbasierende, Softwareprodukte eingesetzt. Der Umfang der Ausschreibung gliedert sich grob in folgende Bereiche:
Bereitstellung und Betrieb eines Rechenzentrums an zwei voneinander getrennten Standorten einschließlich der RZ-Netzwerkinfrastruktur.
Bereitstellung und Betrieb einer sicheren Netzwerkinfrastruktur inklusive Netzwerkdiensten (DHCP, DNS, etc.) am Standort Kiel (aktuell 9 Gebäude) & in 4 Außenstellen der IB.SH in Schleswig Holstein (Festland).
Anbindungen zu IB-Außenstellen, zum Rechenzentrum (siehe oben), weiteren Partnern und Dienstleistern der IB, mobilen Endgeräten und an das Internet.
Bereitstellung, Betrieb und Administration von Verzeichnisdiensten (z. Zt. Microsoft Active Directory), Anmeldediensten (starke Authentifizierung, Single Sign On, etc.), Fileservices, Printservices, Mail-Services inkl. Mailverschlüsselung (z. Zt. Lotus Notes und Blackberry), Web-Server-Dienste, Internetnutzung, etc. und der dazu benötigten Hard- und Software.
Bereitstellung und Betrieb von Datenbankinstanzen (Oracle, MS SQL, mySQL ) und der dazu benötigten Hard- und Software.
Bereitstellung und Betrieb von dedizierten Servern für bankfachliche Anwendungen der Investitionsbank Schleswig-Holstein. Als Betriebssystem kommt aktuell in der Regel Microsoft Windows Server 2008R2, gelegentlich auch 2012 zum Einsatz, sollen aber zum Ende des Microsoft-Supports migriert werden. Branchenspezifische SAP- Systemerfahrung ist erforderlich.
Bereitstellung und Betrieb von ca. 650 stationären und mobilen Arbeitsplatzsystemen sowie ca. 80 Smartphones einschließlich der Anwendungen der „definitive media library“ (DML) der Investitionsbank Schleswig-Holstein, Peripheriegeräten und Multifunktionsgeräten (Drucken/Kopieren/Faxen/Scan to Mail). Für die Anwendungen wird jeweils der Leistungsschnitt definiert.
— Einhaltung der besonderen Anforderungen an deutsche Banken und (Sicherheits-)Richtlinien der Investitionsbank Schleswig-Holstein im IT-Betrieb sowie zur Kontrolle und Nachweis ihrer Wirksamkeit;
— Unterstützung des Life-Cycle-Managements für Artikel des IT-Service-Portfolios der Investitionsbank Schleswig-Holstein (z.B. Aufnahme neuer Services, Verfolgung des Lebenszyklus und rechtzeitige Information vor Beendigung durch den Hersteller/Lieferanten, etc.). Der Leistungsschnitt wird individuell festgelegt;
— ITIL-konformen Erbringung der eigenen Leistung (Service-Desk, Prozesse, Gremien, Tool-Unterstützung, Dokumentationsstandards, etc.);
— Unterstützung der ITIL-konformen Leistungs-Erbringung durch den IT-Bereich der Investitionsbank Schleswig-Holstein (Bedienung von Prozess- und Tool-Schnittstellen, insbesondere in den Bereichen Tickettool, Workflows, CMS/CMDB und DML).
Die Migration des IT-Infrastruktur-Betriebes zu dem Bieter und Implementierung von Tools und Prozessen beginnt voraussichtlich am 1.8.2017 und soll bis 31.03.2018 abgeschlossen sein.

Eligibility requirements: Eigenerklärung, dass eine Eintragung im Berufs- oder Handelsregister oder ein anderer, vergleichbarer Nachweis für die erlaubte Berufsausübung vorliegt gem. § 44 Abs. 1 VGV. Hinweis: Die GMSH wird ggf. den entsprechenden Nachweis vor Zuschlagserteilung abfordern.