Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-12-24
Buyer: Entreprise des technologies numériques de l'information et de la communication de la communauté française
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72500000
Estimated value: 9000000 EUR
Submission deadline: 2022-02-18
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: 2021/2202 - Location en mode SaaS (Software as a Service) et prestations associées pour une solution informatique intégrée et évolutive de gestion Soft HR
Le présent marché est un marché de services, portant sur la location en mode SaaS (Software as a Service) et sur diverses prestations associées d’une solution informatique intégrée et évolutive de gestion des ressources humaines « Soft HR » et particulièrement la gestion des recrutements, des compétences, des évaluations et des formations. Le mode SaaS a été choisi par le Pouvoir Adjudicateur suite à la prospection qui a été menée avant la rédaction du présent marché.
Les services du Gouvernement de la Fédération Wallonie-Bruxelles (parmi lesquels le Ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles et l’ETNIC) sont de plus en plus impactés par la révolution numérique et la dématérialisation du travail. Les innovations vont se succéder à un rythme de plus en plus rapide et modifier en profondeur leurs façons de travailler. En même temps qu’il évolue, le travail se complexifie aussi davantage. L’utilisation de plus en plus importante des nouvelles technologies combinée à une augmentation générale des attentes des usagers vis-à-vis des services publics (un service plus rapide, personnalisé...) exige un niveau d’expertise de plus en plus élevé de la part du personnel chargé de rendre ces services.
La capacité des services du Gouvernement de la Fédération Wallonie-Bruxelles à acquérir et développer les compétences clés, nécessaires à l’exercice de ses missions, devient donc un enjeu crucial.
Par ailleurs, la maîtrise de l’évolution des ressources passe dès lors par le développement des possibilités d’évolution des compétences de nos collaborateurs et par une plus grande mobilité de ceux-ci au sein de l’organisation. Les collaborateurs doivent avoir la possibilité d’acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour suivre l’évolution des besoins de l’organisation ; et des changements d’affectation d’un poste de travail à un autre doivent pouvoir s’effectuer plus facilement qu’aujourd’hui entre les différentes entités qui composent la Fédération Wallonie-Bruxelles pour rencontrer ces besoins.
Service) et fourniture de prestations associées pour une solution informatique intégrée et évolutive de gestion des ressources
humaines « Soft HR », particulièrement pour la gestion des recrutements, des compétences, des évaluations et des formations.
Le marché vise la mise en place progressive, la maintenance et le support aux évolutions d’une solution de gestion intégrée
basée sur un progiciel (ou une suite progicielle), en ce compris les intégrations nécessaires et les outils de pilotage.
Les clauses techniques du CSC décrivent les exigences relatives à la Solution, au Projet d'implémentation envisagé et à la
Ces exigences visent des résultats à atteindre. En d'autres termes, le soumissionnaire est responsable de la capacité de la
Les besoins de l'ETNIC et du MFW-B font partie intégrante des postes principaux du marché tandis que les besoins des entités
sont couverts par des options exigées hormis le poste 2 dans lequel des options exigées ont été intégrées.
Le montant total initial du présent est estimé, sous toutes réserves, entre 3.000.000 € TVAC et 9.000.000 € TVAC.
1) Les documents du marché sont disponibles en téléchargement sur le site de l'ETNIC : https://www.etnic.be/fournir-unservice-a-letnic/devenir-fournisseur-de-letnic/nos-marches-en-cours/


Award value: 9000000