Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-07-22
Buyer: Informatie Vlaanderen
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72000000 | 72413000: Website design services | 79340000
Submission deadline: 2022-08-19
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Raamovereenkomst voor marketing- en communicatiediensten (perceel 1), projectoplossingen (perceel 2) en UX en informatie-architectuur diensten (perceel 3) ter ondersteuning van totaalrealisaties van digitale projecten
Marketing- en communicatiediensten ter ondersteuning van totaalrealisaties van digitale projecten (perceel 1)
Ter aanvulling van haar interne competenties wil Digitaal Vlaanderen een beroep doen op een extern communicatie- en marketingagentschap. De aard van ons agentschap verplicht het marketing- en communicatieteam er vaak toe om grote en kleine projecten tegen strakke deadlines te realiseren. We denken hierbij bijvoorbeeld aan de CovidSafe-website en -applicatie die op twee weken tijd werd gerealiseerd en waarvoor een communicatiecampagne werd voorzien.
Om ook in de toekomst dezelfde hoogstaande kwaliteit te leveren voor ad hoc projecten en multidisciplinaire totaalrealisaties, moeten we kunnen vertrouwen op een communicatie- en marketingagentschap dat Digitaal Vlaanderen en onze doelgroepen door en door kent. Concreet zoeken we een partner die ad hoc kan ingeschakeld worden voor:
2.     Het uitvoeren van communicatieprojecten (lanceringscommunicatie, triggeren tot gebruik) voor digitale transformatieoplossingen van overheden i.s.m. Digitaal Vlaanderen.
De communicatieondersteuning gaat van kleinschalige, geïsoleerde taken tot het voeren van omvangrijke, geïntegreerde communicatie- en mediacampagnes. Enkele deeltaken hiervoor zijn bijvoorbeeld:
1.	Voorliggende opdracht heeft een looptijd van 2 jaar, te rekenen vanaf de datum vermeld bij de sluiting.
2.	Aansluitend op de bovenvermelde looptijd kan de opdracht 2 maal verlengd worden met telkens een periode van 12 maanden, op basis van artikel 57, tweede lid, van de Wet Overheidsopdrachten.
Deze verlenging verloopt stilzwijgend, behoudens een andersluidend aangetekende zending van de aanbestedende overheid uiterlijk drie maanden vóór het verstrijken van de looptijd van de opdracht.
Het algemeen opzet van deze raamovereenkomst is om een dienstverlener te kiezen die Digitaal Vlaanderen kan ondersteunen bij de uitwerking van de dienst Projectoplossingen. Deze nieuwe dienst, opgericht in voorjaar 2021, levert projectbegeleiding en –realisatie op maat en wordt vandaag reeds maximaal ingezet.
De dienstverlener zal Digitaal Vlaanderen onder meer assisteren bij het verder inrichten en uitbouwen van de dienst Project Oplossingen, met name het assisteren bij het opzetten van een projectorganisatie die een optimale kennisuitwisseling en verankering van best practices mogelijk maakt: tussen de projecten onderling binnen de Vlaamse Overheid en lokale besturen, intern Digitaal Vlaanderen, alsook met de leveranciers van de ICT-contracten en andere stakeholders. De dienstverlener zal verder helpen bij het beheer en aansturen van grote/complexe digitaliserings-/innovatieprojecten en het coördineren van alle multidisciplinaire aspecten nodig bij de realisatie van grote en complexe projecten (technisch, juridisch, …)
Digitaal Vlaanderen wenst voor deze opdracht in zee te gaan met dienstverleners die kunnen aantonen over de nodige expertenkennis, -ervaring en -competenties te beschikken om Digitaal Vlaanderen hierin te ondersteunen.
1.	Voorliggende opdracht heeft een looptijd van 2 jaar, te rekenen vanaf de datum vermeld bij de sluiting.
2.	Aansluitend op de bovenvermelde looptijd kan de opdracht 2 maal verlengd worden met telkens een periode van 12 maanden, op basis van artikel 57, tweede lid, van de Wet Overheidsopdrachten.