Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2023-10-20
Buyer: NV HVC
Country: NL
Contract type: Services
Procedure: Contract award without prior publication
CPV classification: 72000000
Estimated value: 563000 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
In de tweede helft van 2022 en eerste helft 2023 heeft HVC een marktverkenning gehouden rondom een gewenste SOC dienst. Daarvoor heeft HVC meerdere leveranciers uitgenodigd, geselecteerd op basis van diverse marktonderzoeken en kennis binnen de IT en inkoopafdeling. Deze leveranciers hebben op basis van een schets van ons proces en een aantal HVC beleidsuitgangspunten  i.c.m. kengetallen, aan HVC getoond hebben welke oplossingen zij nu voor de uitvraag van HVC beschikbaar hebben (de nadruk ligt hierbij op wat nu beschikbaar is, niet conform een “roadmap” t.a.v. nog te ontwikkelen functionaliteit en dus ook niet “proven”).
Ook heeft HVC tijdens de sessies met de diverse leveranciers, aanvullende informatie gevraagd, die ons achteraf is toegezonden. Hiertoe behoorden onder meer een aantal technische zaken zoals de wijze waarop de managed service wordt aangeboden, mogelijkheden om e.e.a. gefaseerd in te voeren, is de oplossing proven en heeft het zijn meerwaarde reeds herhaaldelijk bewezen. En wat biedt deze oplossing t.o.v. gelijksoortige aanbieders in de markt. Tevens is gekeken naar de opbouw van het product in al dan niet los af te nemen modules, het licentiemodel en uiteraard een prijsindicatie op basis van de HVC-situatie zoals geschetst middels de verstrekte kengetallen (aantallen te bewaken objecten en gebruik). Daarbij is ook gekeken hoe we de bestaande oplossingen binnen HVC konden behouden i.c.m. mogelijkheden tot koppeling met deze nieuwe oplossing, waarbij de historische opbouw van verzamelde data behouden kon blijven.
Samenvattend: uit de marktverkenning (de eigen verkenning van HVC en de gesprekken met de leveranciers) is duidelijk naar voren gekomen dat er slechts één leverancier is die in de behoefte van HVC kan voorzien, namelijk Deltics. Er is voor HVC momenteel geen redelijk alternatief voorhanden.
-	De oplossing is al minimaal 1 jaar in gebruik (‘proven technology’) in Nederland en voldoet volledig aan de Nederlandse wet- en regelgeving
-	Het is een ‘best of breed’ oplossing, die zich richt op de SOC dienst an sich i.c.m. de in de dienst af te nemen preventieve pentesten, voor een aantal keren per jaar. . Dit in tegenstelling tot een ‘best of suite’ oplossing, die een bredere toepassing biedt. HVC heeft hier immers andere systemen voor in gebruik. Binnen deze oplossing, kan de in de andere oplossingen opgebouwde historie hergebruikt en geimporteerd worden, waardoor het opbouwen van historische data niet opnieuw hoeft te gebeuren(het duurt minimaal 1 of 2 jaar om weer op hetzelfde niveau uit te komen)
-	Het is een oplossing die een open karakter heeft, die zich concreet kenmerkt door interfaces(API’s) die voldoen aan moderne (technische) eisen. Hiermee is het voor HVC mogelijk om met eigen middelen te koppelen aan andere systemen in ons informatie- en applicatielandschap.
-	Door het proactief ingrijpen, bij intrusions zonder tussenkomst van HVC personeel, soms handmatig, soms via geautomatiseerde processen, behoeft HVC geen eigen consignatiedienst in het leven te roepen, waarbij de leverancier gemandateerd is om buiten kantooruren eventuele bedreigingen direct te isoleren en verdere schade te voorkomen
-	Door het preventief pentesten, af te nemen als extra dienst, kan HVC de pentesten die ze jaarlijks uit laat voeren door een andere partij halveren, waarbij de meerwaarde om deze testen door 2 verschillende partijen helder is en ten goede komt aan een betere bescherming op basis van adviezen vanuit beide leveranciers.


Winner: Deltics BV
Award value: 563000
Number of bids: 5