Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-10-26
Buyer: BwFuhrparkService GmbH
Country: DE
Region: DEUTSCHLAND
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72250000: System and support services | 72253000: Helpdesk and support services | 72260000: Software-related services | 72261000: Software support services | 72262000: Software development services
Submission deadline: 2016-11-28
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Erbringung von Support und Weiterentwicklungsleistungen der SAP- und DSW-Systeme der BwFuhrparkService GmbH.
Mit dieser Ausschreibung bezweckt die BwFuhrparkService GmbH den Abschluss von Rahmenverträgen (je Los ein Rahmenvertrag) für den Support und die Weiterentwicklung der kundeneigenen SAP- und DSW-Systeme sowie für das ECM-System und die SAP-Basisadministration.
Auf Basis der Rahmenverträge werden bedarfsgerecht pro Los Servicepauschalen für den Support (Incidents, Problems, Service Requests, Monitoring, Service Reviews) sowie Dienstleistungen für die Weiterentwicklung (Design und Implementierung von Anforderungen) abgerufen.
Als Leistungsort sind grundsätzlich die Örtlichkeiten des Auftragnehmers vorgesehen (Remote-Einsatz). Eine Leistungserbringung aus dem EU-Ausland im Sinne eines Nearshorings ist nach Abstimmung mit...
Vertragsgegenstand ist der Abschluss von Rahmenverträgen (je Los ein Rahmenvertrag) für den Support und die Weiterentwicklung der kundeneigenen SAP- und DSW-Systeme sowie für das ECM-System und die SAP-Basisadministration. Auf Basis der Rahmenverträge werden bedarfsgerecht pro Los Servicepauschalen für den Support (Incidents, Problems, Service Requests, Monitoring, Service Reviews) sowie Dienstleistungen für die Weiterentwicklung (Design und Implementierung von Anforderungen) abgerufen.
— Support zur Aufrechterhaltung des SAP-/DSW-/ECM-/Basis-Betriebs (Supporttickets, Wartungen, Upgrades) sowie die Konzeption, Realisierung, Test und Produktivsetzung von Neu- oder Weiterentwicklungen in den Systemen SAP ERP, SAP SRM, SAP HCM, SAP XI, SAP BI, SAP DBM und DSW sowie im ECM.
— Strategische Beratung zur Bewertung und Transformation von Innovationen (z.B. HANA, S/4 HANA, Cloud, Connected Car, Big Data, Mobile).
— Die Unterstützung erfolgt auf Basis der definierten Serviceprozesse Incident-, Problem-, Change-, Requirement Engineering, Service Validation & Testing, Eventmanagement und Request Fulfilment sowie der Entwicklungsrichtlinien des Auftraggebers.
— Für die Ressourcenplanung und -bereitstellung ist der Auftragnehmer verantwortlich. Hierfür können die Budget-, Umsetzungs- und Projektplanung des Auftraggebers als Grundlage dienen.
Der Vertrag verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, soweit er nicht spätestens 3 Monate vor Ablauf durch den Auftraggeber gekündigt wird. Eine Vertragsverlängerung unter den genannten Bedingungen kann maximal einmal erfolgen, womit der Vertrag spätestens am 31.12.2021 endet.
Als Leistungsort sind grundsätzlich die Örtlichkeiten des Auftragnehmers vorgesehen (Remote-Einsatz). Eine Leistungserbringung aus dem EU-Ausland im Sinne eines Nearshorings ist nach Abstimmung mit ...
Vertragsgegenstand ist der Abschluss von Rahmenverträgen (je Los ein Rahmenvertrag) für den Support und die Weiterentwicklung der kundeneigenen SAP- und DSW-Systeme sowie für das ECM-System und die SAP-Basisadministration. Auf Basis der Rahmenverträge werden bedarfsgerecht pro Los Servicepauschalen für den Support (Incidents, Problems, Service Requests, Monitoring, Service Reviews) sowie Dienstleistungen für die Weiterentwicklung (Design und Implementierung von Anforderungen) abgerufen.
— Support zur Aufrechterhaltung des SAP-/DSW-/ECM-/Basis-Betriebs (Supporttickets, Wartungen, Upgrades) sowie die Konzeption, Realisierung, Test und Produktivsetzung von Neu- oder Weiterentwicklungen in den Systemen SAP ERP, SAP SRM, SAP HCM, SAP XI, SAP BI, SAP DBM und DSW sowie im ECM.
— Strategische Beratung zur Bewertung und Transformation von Innovationen (z.B. HANA, S/4 HANA, Cloud, Connected Car, Big Data, Mobile).
— Die Unterstützung erfolgt auf Basis der definierten Serviceprozesse Incident-, Problem-, Change-, Requirement Engineering, Service Validation & Testing, Eventmanagement und Request Fulfilment sowie der Entwicklungsrichtlinien des Auftraggebers.

Eligibility requirements: Für die Abgabe des Angebots sind zwingend die von der Vergabestelle vorgegebenen Formulare/Vordrucke zu verwenden und ausgefüllt abzugeben. Der Auftraggeber behält sich vor, bei Angebotsabgabe nicht beiliegende bzw. den Anforderungen formal bzw. inhaltlich nicht genügende Dokumente und Erklärungen unter Fristsetzung nachzufordern. Ein Anspruch der Bieter auf Nachforderung besteht nicht. Vorstehende Regelungen sind auch für die Nachweise gemäß Ziffer III. 1.2) und III 1.3) zu beachten. Allgemeine Angaben des Bewerbers (Vordruck): — Unternehmensform, — Herkunftsland, — Berufs- oder Handelsregister, — Berufsgenossenschaft. Aktueller Handelsregisterauszug, nicht älter als 6 Monate. Bei Arbeits-/Bietergemeinschaften hat jedes Mitglied einen aktuellen Handelsregisterauszug (nicht älter als 6 Monate) vorzulegen. Soweit der Bieter/die Arbeit-/Bietergemeinschaft zum Nachweis der Eignung die Kapazitäten anderer Unternehmen in Anspruch nimmt (Eignungsleihe gem. § 47 VgV), haben diese Unternehmen einen aktuellen Handelsregisterauszug (nicht älter als 6 Monate) vorzulegen.