Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-12-29
Buyer: Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
Country: ES
Region: ES300
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 72262000: Software development services | 72263000: Software implementation services | 72267000: Software maintenance and repair services
Estimated value: 295816 EUR
Submission deadline: 2026-01-23
Award criteria: price, quality

Technical requirements: El objeto de este contrato mixto es la contratación del suministro del derecho de uso de una aplicación informática para la gestión de las Escuelas Municipales de Música y Danza (SGEMD), junto con los servicios de migración de datos del actual aplicativo al nuevo aplicativo en la nube, y los servicios de soporte, mantenimiento correctivo, adaptativo, y evolutivo de la misma.
El contrato incluye las siguientes prestaciones:
- Prestación 1: Suministro del derecho de uso de una aplicación informática en la nube para la gestión de las Escuelas Municipales de Música y Danza
El objeto de esta prestación es proveer el derecho de uso de una solución basada en una plataforma SaaS (Software as a Service) para la gestión de las Escuelas Municipales de Música y Danza.
- Prestación 2: Adaptación, migración e implantación de la nueva solución en la nube para la gestión de las Escuelas Municipales de Música y Danza
El objeto de esta prestación es la realización de las tareas de adaptación y parametrización necesarios para que la nueva aplicación cumpla los requisitos definidos en este pliego, incluyendo los servicios de migración de datos de la aplicación actual ATENEA, que reside en su nube privada, al nuevo aplicativo que residirá en la infraestructura de nube privada de la empresa adjudicataria.
- Prestación 3: Mantenimiento correctivo, adaptativo y soporte a usuarios
Su objetivo es realizar el mantenimiento correctivo y adaptativo de la aplicación para la gestión de las Escuelas Municipales de Música y Danza, incluyendo las nuevas versiones del producto, y el soporte a consultas e incidencias de usuario.
- Prestación 4: Mantenimiento evolutivo
Su objetivo es permitir adaptar la aplicación a las particularidades de la gestión de las Escuelas Municipales de Música y Danza del Ayuntamiento de Madrid.
Todo ello conforme a las prescripciones técnicas que figuran en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares (PPTP).
La establecida en el PPTP en el apartado 10.2 'Adopción de medidas dirigidas a la promoción de la igualdad de trato y no discriminación por razón de orientación sexual, identidad sexual, expresión de género y características sexuales, en relación con el personal destinado a la ejecución del contrato'..
B.2 Reducción del plazo de entrega en la Prestación 2.
B.3.1 Mejora sobre los tiempos de respuesta de la Prestación 3 para incidencias de severidad alta.
B.3.2 Mejora de los tiempos de resolución de la Prestación 3 para incidencias de severidad alta.

Eligibility requirements: Cifra anual de negocio
Trabajos realizados
Motivos de exclusión exclusivamente nacionales
La establecida en el PPTP en el apartado 10.2 'Adopción de medidas dirigidas a la promoción de la igualdad de trato y no discriminación por razón de orientación sexual, identidad sexual, expresión de género y características sexuales, en relación con el personal destinado a la ejecución del contrato'..
B.1 Oferta económica.
B.2 Reducción del plazo de entrega en la Prestación 2.
B.3.1 Mejora sobre los tiempos de respuesta de la Prestación 3 para incidencias de severidad alta.
B.3.2 Mejora de los tiempos de resolución de la Prestación 3 para incidencias de severidad alta.
Criterios NO valorables mediante fórmulas.
Las actuaciones de este contrato serán susceptibles de recurso especial en los términos establecidos en la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.