Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2018-02-08
Buyer: Skarb państwa - Główny Inspektorat Transportu Drogowego
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72212000: Platform-specific software programming services | 72212900: Miscellaneous software programming services | 72253200: Computer systems support services | 72267000: Software maintenance and repair services | 72611000: Technical computer support services
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Przedmiotem zamówienia jest Rozwój i utrzymanie systemu teleinformatycznego do wsparcia procesów realizowanych przez GITD w ramach kontroli uiszczania opłat w systemie elektronicznego poboru opłat. Użytkownikami systemu są pracownicy Głównego Inspektoratu Transportu Drogowego (GITD). System pozwala na wytwarzanie dokumentów elektronicznych i organizuje ich formalny obieg wraz z rejestracją wysyłki dokumentów i monitorowaniem statusów dostarczenia tych dokumentów do odbiorców. System ponadto integruje się z systemem KTS Kapsch (obsługującym infrastrukturę monitorującą pojazdy i uiszczanie opłaty na drogach). Dodatkowo iSEPO współpracuje z systemem CEPiK, pozyskując dane na temat pojazdów i kierowców oraz CEN w zakresie danych o przeprowadzonych kontrolach mobilnych i wystawionych decyzjach.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ).
Przedmiotem zamówienia jest Rozwój i utrzymanie systemu teleinformatycznego do wsparcia procesów realizowanych przez GITD w ramach kontroli uiszczania opłat w systemie elektronicznego poboru opłat. Na realizację przedmiotu zamówienia składają się następujące elementy:
a. usuwanie zgłoszonych w okresie trwania Umowy Incydentów (błędów, niezgodności z dokumentacją techniczną oraz innych anomalii) dotyczących działania Oprogramowania, Systemu, zgodnie z procedurą obsługi zgłoszeń i rozwiązywania problemów,
b. konsultacje z zakresu Oprogramowania, Systemu użytkowego na zlecenie Zamawiającego w tym również z zewnętrznym podmiotem utrzymującym system elektronicznego poboru opłat,
2. Usługa świadczona będzie w siedzibie Zamawiającego, w dni pracy urzędu w godzinach 07-17, z tym że w godzinach 08-16 wymagana jest ciągła obecność personelu Wykonawcy (min. 1 osoba, maksymalnie 2 osoby) w siedzibie Zamawiającego, natomiast w pozostałych godzinach możliwe jest świadczenie usług przy pomocy dostępu zdalnego. Usprawnienie Oprogramowania użytkowego systemu:
Założenia i wymagania ogólne: 1. Nie przewiduje się istotnych zmian w istniejącej infrastrukturze systemowo-sprzętowej na okoliczność realizacji opisanych w OPZ Zadań Rozwojowych.
2. Kluczowym wymaganiem Zamawiającego jest sprawne prowadzenie działań wspierających procesy w ramach Biura Elektronicznego Poboru Opłat i Biura Prawnego.
3. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca zapewnił optymalne wsparcie dla wprowadzania danych do Systemu oraz ich jakości.
4. W zakresie Usługi utrzymania Zamawiający oczekuje wdrożenia usprawnianego Oprogramowania oraz wysokiej jakości świadczenia usług wsparcia dotyczącego Oprogramowania, w szczególności zgłaszania i obsługi incydentów oraz konsultacji merytorycznych.
5. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wdrożył ostatni element oprogramowania użytkowego do przedostatniego m-ca obowiązywania umowy od dnia podpisania umowy. Zamawiający oczekuje realizacji wdrożeń oprogramowania użytkowego w ramach harmonogramu ramowego, wskazanym poniżej, (zgodnie z deklaracją Wykonawcy terminu realizacji danego zadania rozwojowego).
6. Procesy biznesowe powinny zostać zamodelowane i opisane z wykorzystaniem notacji BPMN 2.0. (...) - Szczegółowy opis znajduje się w SWIZ.
7. Wykonawca przeprowadzi analizę systemową i wytworzy dokumenty specjalistyczne. Wymaga się, aby opis model interfejsów wymiany danych został opracowany przy wykorzystaniu notacji UML 2.0.
8. Podczas budowy sytemu należy stosować zasadę re-używalności komponentów tam, gdzie jest to możliwe.
9. Każdy element rozwiązania powinien zostać wdrożony na środowisku testowym, na którym realizowane będą testy integracyjne, akceptacyjne i wydajnościowe. Po akceptacji Zamawiającego element rozwiązania zostanie wdrożony na środowisko produkcyjne.