Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-02-06
Buyer: Centrale unica di committenza costituita tra i Comuni di Salsomaggiore Terme e Fidenza
Country: IT
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72220000: Systems and technical consultancy services
Estimated value: 450000 EUR
Submission deadline: 2020-03-12
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Affidamento del servizio di manutenzione, assistenza ed aggiornamento tecnologico dei sistemi informatici
La procedura ha per oggetto l’affidamento del servizio di manutenzione, assistenza ed aggiornamento tecnologico dei sistemi informatici (apparati di rete Wi Fi inclusi, server, personal computer, periferiche e software su essi installati) presso gli uffici e le unità operative dell’ente. Il servizio comprende anche l’assistenza sistemistica avanzata e la designazione di responsabile esterno con funzioni di amministratore di sistema, ai sensi del regolamento UE 2016/679.
1) assistenza tecnica e manutenzione hardware: interventi sui sistemi hardware server, PC e portatili, loro periferiche, dispositivi di rete e apparati di rete attivi, a fronte di malfunzionamenti, rotture di componenti o riconfigurazione;
2) assistenza applicativa: supporto all’installazione e messa in funzione di eventuali aggiornamenti o nuovi rilasci evolutivi dei programmi, nuovi applicativi o aggiornamenti dei programmi gestionali in uso, garantendone la relazione con i fornitori esterni;
3) assistenza sistemistica: interventi sistemistici programmati e/o d’urgenza, atti a risolvere blocchi, anomalie o errori di software di base, middleware o programmi di produttività personale e relativa installazione e configurazione di nuove versioni, operazioni di salvataggio dei dati anche su supporti magnetici esterni, attività di prevenzione e rimozione di virus informatici, secondo procedure, modalità e condizioni di qualità e sicurezza definite dal responsabile del procedimento;
4) assistenza sugli acquisti: supporto nella scelta delle apparecchiature da acquistare relativamente alla qualità e alla compatibilità con la rete;
5) attività pianificate e programmate per la gestione dei sistemi: interventi di manutenzione programmata dei sistemi hardware/software, supporto ad eventuali attività logistiche programmate (spostamento di workstation e loro periferiche, installazione di nuovi sistemi e periferiche, ecc.) e servizi di monitoraggio per anticipare gli eventi che possano compromettere le funzionalità del sistema informatico dell’ente, nella necessità di garantire continuità di servizio ottimale;
6) assistenza sulla connettività: network management e desktop management centralizzato dell’infrastruttura di rete e dei clienti, finalizzato al corretto funzionamento della rete di trasmissione dati e delle reti locali;
7) schematizzazione del cablaggio delle reti: interventi volti alla numerazione dei punti presa, controllo delle connessioni e schematizzazione dell'impianto di rete su file.
Il concorrente, a pena di esclusione dalla gara, deve dimostrare, ai sensi dell’articolo 83, comma 3 del codice, specificandone il possesso nel DGUE, parte IV, sezione A:
a) l’iscrizione nel registro tenuto dalla Camera di commercio industria, artigianato e agricoltura oppure nel registro delle commissioni provinciali per l’artigianato per attività coerenti con quelle oggetto della presente procedura di gara.
Il concorrente non stabilito in ITALIA ma in altro stato membro o in uno dei paesi di cui all’art. 83, comma 3 del codice, presenta dichiarazione giurata o secondo le modalità vigenti nello stato nel quale è stabilito.
a) fatturato globale medio annuo riferito agli ultimi n. tre esercizi finanziari disponibili almeno pari a n. 2 (due) volte il valore annuo del presente appalto, IVA esclusa;
b) fatturato specifico medio annuo nel settore di attività oggetto dell’appalto riferito agli ultimi n. tre esercizi finanziari disponibili almeno pari al valore annuo del presente appalto, IVA esclusa.

Eligibility requirements: Il concorrente, a pena di esclusione dalla gara, deve dimostrare, ai sensi dell’articolo 83, comma 3 del codice, specificandone il possesso nel DGUE, parte IV, sezione A: a) l’iscrizione nel registro tenuto dalla Camera di commercio industria, artigianato e agricoltura oppure nel registro delle commissioni provinciali per l’artigianato per attività coerenti con quelle oggetto della presente procedura di gara. Il concorrente non stabilito in ITALIA ma in altro stato membro o in uno dei paesi di cui all’art. 83, comma 3 del codice, presenta dichiarazione giurata o secondo le modalità vigenti nello stato nel quale è stabilito.

Award value: 450000