Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2023-04-07
Buyer: Médiaszolgáltatás - támogató és Vagyonkezelő Alap
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72611000: Technical computer support services
Estimated value: 115887000 HUF
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Szolgáltatási szerződés - az MTVA meglévő IBM háttértár és TS4500 szalagos tároló rendszereinek és szervereinek, valamint SAN rendszereinek supportja egy éves időtartamra.
A Médiaszolgáltatás-támogató és Vagyonkezelő Alap jelen közbeszerzési szakmai leírással meghatározza a közbeszerzés tárgya tekintetében megkövetelt jellemzőket, elvárásokat, követelményeket, amelyek alapján a közbeszerzés tárgya oly módon írható le, hogy az megfeleljen az ajánlatkérő által igényelt rendeltetésnek.
A közbeszerzés tárgya: az MTVA meglévő V5030 típusú háttértár, TS4500 szalagos tároló rendszereinek és szervereinek supportja az alábbiak szerint:
A műszaki leírás 1. táblázatban felsorolt eszközökre az IBM M3B szolgáltatásával megegyező szolgáltatási szintű partneri support biztosítása 2024. március 31-ig.
A műszaki leírás 2. táblázatban felsorolt eszközökre a Lenovo gyártó támogatás (SLA = PW Tech Install, SBD 24x7) biztosítása 2024. március 31-ig.
A hardvertámogatáson felül nyertes Ajánlattevő feladata továbbá a műszaki leírás 3. táblázatban felsorolt szoftver termékek licenc meghosszabbítása 2024. március 31-ig, illetve a broadcast rendszereken futtatott szoftverek, valamint az azokat kiszolgáló rendszerek konfigurációjával kapcsolatosan felmerülő kérdések és esetleges problémák, adatmigráció megoldása érdekében first line support szolgáltatás biztosítása.
A support szolgáltatás keretében a rendszer elemeihez - szükség szerint - support crossgrade szolgáltatást kell nyújtani úgy, hogy a teljes rendszer támogatása 2023. április 1-től 2024. március 31 -ig folyamatosan biztosított legyen.
o IBM Aspera Connect Server 4.4.0 185247-1 és Aspera Console v3.4.2 183921 változatú alkalmazásokkal van telepítve
- rendelkezésre állás telefonos hot-line elérhetőséggel, táv bejelentkezéssel és szükség esetén helyszíni beavatkozással
- válaszadás, hibaelhárítás megkezdése azonnali adásveszély esetén a lehető leghamarabb, de maximum 4 órán belül, egyéb esetekben a következő munkanapon
- magyar nyelvű rendszertámogatás, rendszerfelügyelet, első szintű (first line) probléma definiálása/elhárítása, gyártói beavatkozást igénylő problémák közvetítése a gyártói (second line) support felé
o a 2019 folyamán kialakított Sandbox rendszer karbantartása, hogy az új Redhat 8 Linux operációs rendszer és GPFS/HSM/TSM verziók működése tesztelhető legyen az éles rendszertől függetlenül
o a jelenlegi éles GPFS rendszert futtató x3650 szerverek cseréjének implementálása új fizikai szerverekre, valamint a Redhat 8 Linux bevezetése
o Az MTVA Spectrum Scale (GPFS) alapú média archívum rendszerének frissítése. A HSM és Spectrum Scale (HSM és GPFS) rendszerek aktualizációja
o A meglévő Zabbix monitoring rendszer és Operations Center aktualizálása az új Spectrum Scale (GPFS) és TSM szerver frissítéseket követve.


Winner: Inter-Computer-Informatika Számítástechnikai és Kereskedelmi Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Award value: 115887000
Number of bids: 2