Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2016-04-28
Buyer: Den Europæiske Investeringsbank
Country: LU
Region: Luxembourg (Grand-Duché)
Contract type: Services
Procedure: Competitive dialogue
CPV classification: 72222300: Information technology services
Award criteria: Kvalitet af løsning til datacentertjenester, Kvalitet af løsning til tjenester vedrørende slutbrugere, Kvalitet af løsning til datanetværkstjenester, Kvalitet af løsning til sikkerhedstjenester, Kvalitet af løsning til overgangs- og omdannelsesplan, Kvalitet af løsning til tjenester vedrørende tjenesteintegration, Kvalitet af løsning til strategi og forvaltning af kunderelationer, Kvalitet af løsning til efterspørgsel og finansforvaltning, Kvalitet af løsning til kontraktmæssige aspekter, Pris for løsningen, Qualität der Lösung für Datenzentrum-Dienstleistungen, Qualität der Lösung für Endnutzer-Dienstleistungen, Qualität der Lösung für Datennetz-Dienstleistungen, Qualität der Lösung für Sicherheitsdienste, Qualität der Lösung für den Übergangs- und Umgestaltungsplan, Qualität der Lösung für Diensteintegrations-Dienstleistungen, Qualität der Lösung für Strategie- und Beziehungsmanagement, Qualität der Lösung für Nachfrage- und Finanzmanagement, Qualität der Lösung für vertragliche Aspekte, Preis der Lösung, Quality of solution for data centre services, Quality of solution for end-user services, Quality of solution for data network services, Quality of solution for security services, Quality of solution for transition and transformation plan, Quality of solution for service integration services, Quality of the solution for strategy and relationship management, Quality of the solution for demand and finance management, Quality of the solution for contractual aspects, Price of the solution, Calidad de la solución para los servicios de centro de datos, Calidad de la solución para los servicios para los usuarios finales, Calidad de la solución para los servicios de redes de datos, Calidad de la solución para los servicios de seguridad, Calidad de la solución para el plan de transición y transformación, Calidad de la solución para los servicios de integración de servicios, Calidad de la solución para la gestión de estrategias y relaciones, Calidad de la solución para la gestión de la demanda y las finanzas, Calidad de la solución para las cuestiones contractuales, Precio de la solución, Tietokeskuspalveluja koskevan ratkaisun laatu, Loppukäyttäjäpalveluja koskevan ratkaisun laatu, Tietoverkostopalveluja koskevan ratkaisun laatu, Tietoturvapalveluja koskevan ratkaisun laatu, Siirtymä- ja muutossuunnitelmaa koskevan ratkaisun laatu, Palvelun integrointipalveluja koskevan ratkaisun laatu, Strategiaa ja suhteiden hallintaa koskevan ratkaisun laatu, Kysynnän hallintaa ja varainhoitoa koskevan ratkaisun laatu, Sopimusnäkökohtia koskevan ratkaisun laatu, Ratkaisun hinta, Qualité de la solution pour les services de centre de données, Qualité de la solution pour les services aux utilisateurs finaux, Qualité de la solution pour les services de réseau de données, Qualité de la solution pour les services de sécurité, Qualité de la solution pour le plan de transition et de transformation, Qualité de la solution pour l'intégration de services, Qualité de la solution pour la stratégie et la gestion des relations, Qualité de la solution pour la gestion de la demande et des finances, Qualité de la solution pour les aspects contractuels, Prix de la solution, Ποιότητα της λύσης για τις υπηρεσίες του κέντρου δεδομένων, Ποιότητα της λύσης για τις υπηρεσίες τελικού χρήστη, Ποιότητα της λύσης για τις υπηρεσίες του δικτύου δεδομένων, Ποιότητα της λύσης για τις υπηρεσίες ασφάλειας, Ποιότητα της λύσης για σχέδιο μετάβασης και μετασχηματισμού, Ποιότητα της λύσης για τις υπηρεσίες ενοποίησης υπηρεσιών, Ποιότητα της λύσης για τη διαχείριση στρατηγικής και σχέσεων, Ποιότητα της λύσης για τη διαχείριση της ζήτησης και των χρηματοοικονομικών, Ποιότητα της λύσης για τις πτυχές της σύμβασης, Τιμή της λύσης, Qualità della soluzione per i servizi relativi a centri dati, Qualità della soluzione per i servizi per utenti finali, Qualità della soluzione per i servizi di rete di dati, Qualità della soluzione per i servizi di sicurezza, Qualità della soluzione per il piano di transizione e trasformazione, Qualità della soluzione per i servizi relativi all'integrazione di servizi, Qualità della soluzione per la strategia e la gestione delle relazioni, Qualità della soluzione per la domanda e la gestione finanziaria, Qualità della soluzione per gli aspetti contrattuali, Prezzo della soluzione, Kwaliteit van de oplossing voor de gegevenscentrumdiensten, Kwaliteit van de oplossing voor diensten voor eindgebruikers, Kwaliteit van de oplossing voor de gegevensnetwerkdiensten, Kwaliteit van de oplossing voor beveiligingsdiensten, Kwaliteit van de oplossing voor het overgangs- en transformatieplan, Kwaliteit van de oplossing voor de integratiediensten, Kwaliteit van de oplossing voor strategisch en relationeel beheer, Kwaliteit van de oplossing voor het beheer van aanvragen en financiën, Kwaliteit van de oplossing voor contractuele aspecten, Prijs van de oplossing, Qualidade da solução para serviços relativos ao centro de dados, Qualidade da solução para serviços do utilizador final, Qualidade da solução para serviços relativos à rede de dados, Qualidade da solução para serviços relativos à segurança, Qualidade da solução para o plano de transição e transformação, Qualidade da solução para serviços de integração de serviços, Qualidade da solução para a gestão de relações e estratégia, Qualidade da solução para a gestão financeira e da procura, Qualidade da solução para aspetos contratuais, Preço da solução, Kvalitet på lösningen avseende tjänster för datacenter, Kvalitet på lösningen avseende tjänster för slutanvändare, Kvalitet på lösningen avseende tjänster för datanät, Kvalitet på lösningen avseende säkerhetstjänster, Kvalitet på lösningen avseende planen för övergång och omvandling, Kvalitet på lösningen avseende tjänster för tjänsteintegrering, Kvalitet på lösningen avseende strategi- och relationshantering, Kvalitet på lösningen avseende hantering av efterfrågan och finanser, Kvalitet på lösningen avseende kontraktsmässiga aspekter, Pris för lösningen, Kvalita řešení v případě služeb datového centra, Kvalita řešení v případě služeb pro koncové uživatele, Kvalita řešení v případě služeb datové sítě, Kvalita řešení v případě bezpečnostních služeb, Kvalita řešení v případě plánu přechodu a přeměny, Kvalita řešení v případě služeb integrace služeb, Kvalita řešení v případě strategického řízení a řízení vztahů, Kvalita řešení v případě řízení poptávky a finančního řízení, Kvalita řešení v případě smluvních aspektů, Cena řešení, Andmekeskuse teenuste lahenduse kvaliteet, Lõppkasutaja teenuste lahenduse kvaliteet, Andmevõrgu teenuste lahenduse kvaliteet, Turbeteenuste lahenduse kvaliteet, Ülemineku ja ümberkujundamise plaani lahenduse kvaliteet, Teenuse integreerimise teenuste lahenduse kvaliteet, Strateegia ja suhtehalduse lahenduse kvaliteet, Nõudluse ja rahanduse halduse lahenduse kvaliteet, Lepinguaspektide lahenduse kvaliteet, Lahenduse hind, Adatközponti szolgáltatásokra irányuló megoldás minősége, Végfelhasználói szolgáltatásokra irányuló megoldás minősége, Adathálózati szolgáltatásokra irányuló megoldás minősége, Biztonsági szolgáltatásokra irányuló megoldás minősége, Átmeneti és átalakítási tervre irányuló megoldás minősége, Szolgáltatásintegrációs szolgáltatásokra irányuló megoldás minősége, Stratégia- és kapcsolatkezelésre irányuló megoldás minősége, Kereslet- és pénzügyi gazdálkodásra irányuló megoldás minősége, A szerződéses vonatkozásokra irányuló megoldás minősége, A megoldás ára, Duomenų centro paslaugų sprendimo kokybę, Galutinio naudotojo paslaugų sprendimo kokybę, Duomenų tinklo paslaugų sprendimo kokybę, Apsaugos paslaugų sprendimo kokybę, Perdavimo ir pakeitimo plano sprendimo kokybę, Paslaugos integravimo paslaugų sprendimo kokybę, Strategijos ir ryšio valdymo sprendimo kokybę, Poreikio ir finansų valdymo sprendimo kokybę, Sutarties aspektų sprendimo kokybę, Sprendimo kainą, Datu centra pakalpojumu risinājuma kvalitāti, Galalietotājiem sniedzamo pakalpojumu risinājuma kvalitāti, Datu tīkla pakalpojumu risinājuma kvalitāti, Drošības pakalpojumu risinājuma kvalitāti, Pārejas un pārveides plāna risinājuma kvalitāti, Pakalpojumu integrēšanas pakalpojumu risinājuma kvalitāti, Stratēģijas un attiecību pārvaldības risinājuma kvalitāti, Pieprasījuma un finanšu pārvaldības risinājuma kvalitāti, Ar līgumu saistīto aspektu risinājuma kvalitāti, Risinājuma cenu, Il-kwalità ta' soluzzjoni għal servizzi taċ-ċentru tad-dejta, Il-kwalità ta' soluzzjoni għal servizzi lill-utent aħħari, Il-kwalità ta' soluzzjoni għal servizzi fuq in-netwerk tad-dejta, Il-kwalità tas-soluzzjoni għal servizzi tas-sigurtà, Il-kwalità tas-soluzzjoni għal pjan ta' transizzjoni u trasformazzjoni, Il-kwalità tas-soluzzjoni għal servizzi ta' integrazzjoni tas-servizz, Il-kwalità tas-soluzzjoni għall-immaniġġjar tal-istrateġija u r-relazzjoni, Il-kwalità tas-soluzzjoni għall-immaniġġjar tad-domanda u l-finanzi, Il-kwalità tas-soluzzjoni għal aspetti kuntrattwali, Il-prezz tas-soluzzjoni, Jakości rozwiązania dla usług dotyczących centrum danych, Jakości rozwiązania dla usług dotyczących użytkownika końcowego, Jakości rozwiązania dla usług dotyczących sieci danych, Jakości rozwiązania dla usług dotyczących bezpieczeństwa, Jakości rozwiązania dotyczących planu przejścia i przekształcenia, Jakości rozwiązania dla usług integracji usług, Jakości rozwiązań dotyczącego zarządzania strategicznego i zarządzania relacjami, Jakości rozwiązania dotyczącego zarządzania popytem i finansami, Jakości rozwiązania dotyczącego aspektów umownych, Ceny rozwiązań, Kvalita riešenia pre služby dátového centra, Kvalita riešenia pre služby pre koncových používateľov, Kvalita riešenia pre služby týkajúce sa dátovej siete, Kvalita riešenia pre bezpečnostné služby, Kvalita riešenia pre plán prechodu a premeny, Kvalita riešenia pre služby integrácie služieb, Kvalita riešenia pre strategické riadenie a riadenie vzťahov, Kvalita riešenia pre riadenie požiadaviek a financií, Kvalita riešenia pre zmluvné aspekty, Cena riešenia, Kakovost rešitve za storitve podatkovnega središča, Kakovost rešitve za storitve za končne uporabnike, Kakovost rešitve za storitve podatkovnega omrežja, Kakovost rešitve za storitve varovanja, Kakovost rešitve za načrt prehoda in preoblikovanja, Kakovost rešitve za storitve vključevanja storitev, Kakovost rešitve za upravljanje strategije in odnosov, Kakovost rešitve za upravljanje povpraševanja in financ, Kakovost rešitve za pogodbene vidike, Ceno rešitve, Cáilíocht an réitigh le haghaidh seirbhísí ionad sonraí., Cáilíocht an réitigh le haghaidh seirbhísí d'úsáideoirí deiridh, Cáilíocht an réitigh le haghaidh seirbhísí líonra sonraí., Cáilíocht an réitigh le haghaidh seirbhísí slándála, Cáilíocht an réitigh don phlean trasdula agus tarfhoirmithe, Cáilíocht an réitigh le haghaidh seirbhísí comhtháthaithe, Cáilíocht an réitigh maidir le bainistíocht straitéise agus caidrimh, Cáilíocht an réitigh maidir le bainistíocht éilimh agus airgeadais, Cáilíocht an réitigh le haghaidh gnéithe conarthacha, Praghas an réitigh, Качество на решението за услуги за център за данни, Качество на решението за услуги за крайните потребители, Качество на решението за услуги за мрежа за данни, Качество на решението за услуги за защита, Качество на решението за план за преход и трансформация, Качество на решението за услуги за интегриране на обслужването, Качество на решението за стратегия и управление на връзките, Качество на решението за управление на търсенето и финансово управление, Качество на решението за договорни аспекти, Цена на решението, Calitatea soluției care vizează serviciile pentru centru de date, Calitatea soluției care vizează serviciile pentru utilizatorii finali, Calitatea soluției care vizează serviciile pentru rețele de date, Calitatea soluției care vizează serviciile pentru securitate, Calitatea soluției care vizează planul de tranziție și de transformare, Calitatea soluției care vizează serviciile de integrare a serviciilor, Calitatea soluției care vizează gestionarea relațiilor și strategia, Calitatea soluției care vizează gestionarea finanțelor și cererea, Calitatea soluției care vizează aspectele contractuale, Prețul soluției, Kvaliteta rješenja za usluge podatkovnog centra, Kvaliteta rješenja za usluge za krajnje korisnike, Kvaliteta rješenja za usluge podatkovne mreže, Kvaliteta rješenja za sigurnosne usluge, Kvaliteta rješenja za plan tranzicije i transformacije, Kvaliteta rješenja za usluge integracije usluga, Kvaliteta rješenja za upravljanje strategijom i odnosima, Kvaliteta rješenja za upravljanje potražnjom i financijama, Kvaliteta rješenja za ugovorne aspekte, Cijena rješenja

Technical requirements: Kvalitet af løsning til datacentertjenester
Kvalitet af løsning til tjenester vedrørende slutbrugere
Kvalitet af løsning til datanetværkstjenester
Kvalitet af løsning til sikkerhedstjenester
Kvalitet af løsning til overgangs- og omdannelsesplan
Kvalitet af løsning til tjenester vedrørende tjenesteintegration
Kvalitet af løsning til strategi og forvaltning af kunderelationer
Kvalitet af løsning til efterspørgsel og finansforvaltning
Kvalitet af løsning til kontraktmæssige aspekter
Pris for løsningen
Levering af forvaltede infrastrukturtjenester til Den Europæiske Investeringsbank omfattende følgende områder:
senest 2 måneder efter underrettelsen af klageren eller, i tilfælde af udeblivelse deraf, efter den dag, sagen er taget til efterretning.
Verwaltete Infrastrukturdienstleistungen für die Europäische Investitionsbank in den folgenden Bereichen:
Bereich 4: Datennetz- und Sicherheitsdienstleistungen (ohne Weitverkehrs-/Stadtbereichsnetzdienstleistungen).
binnen 2 Monaten ab Mitteilung an den Kläger oder, in Ermangelung dessen, vom Zeitpunkt der Kenntnisnahme an.


Winner: Atos Belgium S.A./N.V.