Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2021-07-13
Buyer: CSI — Piemonte
Country: IT
Contract type: Services
CPV classification: 72400000

Technical requirements: Avviso pubblico di manifestazione di interesse per il servizio informativo «Vaccinazioni COVID» tramite messaggistica Whatsapp ai cittadini.
Il CSI Piemonte ha necessità di implementare un nuovo servizio di messaggistica — rivolto ai cittadini — che utilizza lo strumento WhatsApp (di seguito WA) — individuato in ragione della sua diffusione e utilizzo massivo tra la popolazione in tutte le fasce d’età — come canale per richiedere e ricevere informazioni in tema COVID a seguito di una richiesta specifica ed esplicita del cittadino che potrà essere manifestata all’atto della pre-adesione per la vaccinazione o la prenotazione di un appuntamento per la vaccinazione o esame diagnostico (tampone) oppure contattando il numero di regionale di riferimento per avere informazioni generiche sulla campagna vaccinale COVID e sulla pandemia COVID.
In particolare il CSI Piemonte – anche nell’ambito e per le finalità dell’art. 66 del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i. quale strumento di ausilio all’individuazione del fabbisogno per una eventuale successiva procedura di appalto — si riserva la facoltà di acquisire, nel rispetto delle soglie economiche definite dal D.Lgs. n. 77 del 31.5.2021 all’art. 51, c. 1, lettera a), punto 2.1 [modificativo dell’art. 1, comma 2, lett. a) della L.120/2020] e per un periodo pilota indicativo di un anno, un servizio di messaggistica, in modalità Software as a Service, che utilizzi WhatsApp e altri eventuali canali aggiuntivi per la richiesta di informazioni generiche (contenuti informativi generali, come ambito COVID o vaccinazione COVID) e personali (notifiche push su informazioni personali dell’interessato, data appuntamento del vaccino anti COVID o data appuntamento per tampone) tramite invio di messaggi al fine di valutare l’efficacia di nuovi canali – alternativi e aggiuntivi all’attuale canale SMS — di comunicazione ed interazione con il Cittadino in ambito sanitario. Con riferimento al sistema di messaggistica, la sperimentazione tiene conto delle indicazioni in materia di compliance GDPR che l’amministrazione regionale ha avuto dalle autorità competenti. Sulla base di informazioni commerciali e di mercato acquisite informalmente da questo consorzio, la società Etinet srl risulta essere fornitrice di un servizio di messaggistica in linea con lo scopo sopra indicato.
In ragione dell’interesse di cui sopra, la presente indagine è intesa a sondare il mercato al fine di verificare se – oltre alle informazioni già verificate da questo consorzio — vi siano altri operatori economici titolati a rendere i medesimi servizi o quantomeno rispettino i criteri e possano essere soggetti alle procedure di qualificazione dei servizi SaaS per il Cloud della PA da parte di AgID o forniscano un servizio mediante l’utilizzo di una infrastruttura cloud certificata da AgID. Potranno manifestare il proprio interesse secondo quanto indicato nell'avviso pubblicato sul sito: https://www.csipiemonte.it/it/fornitori-gare/indagini-mercato entro il 23.7.2021 ore 17:00 o presentare osservazioni rispetto a quanto prospettato nel presente avviso entro il giorno 19.7.2021 ore 17:00, con documentazione sottoscritta digitalmente da parte di soggetto titolato, al seguente indirizzo PEC: ufficio.acquisti@cert.csi.it.
La presente manifestazione non costituisce proposta contrattuale e non vincola in alcun modo il CSI Piemonte che, per parte sua, sarà libero di avviare altre procedure o di interrompere in qualsiasi momento il procedimento avviato per ragioni di sua esclusiva competenza senza che i soggetti partecipanti possano vantare alcuna pretesa.