Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-08-10
Buyer: Ministerie van Economische Zaken, Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)
Country: NL
Region: NEDERLAND
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 79620000
Submission deadline: 2016-10-24
Award criteria: Criterium: Wensen kwaliteit. Beschrijving: Het aanbestedingsdocument bevat in hoofdstuk 6 een vijftal wensen (open vragen), waar inschrijver door beantwoording zijn specifieke toegevoegde waarde voor invulling van deze opdracht kan toelichten. Inschrijver dient bij de beantwoording rekening te houden met de gestelde eisen in hoofdstuk 5/bijlage 9, waaronder met name de eisen in het tabblad „KPI's” en de daarbij vermelde sancties. Aanbestedende dienst zal het proces van beoordeling en waardering van de inschrijvingen meervoudig en geanonimiseerd uitvoeren. Het is daarom van essentieel belang dat u uw antwoorden op de wensen anoniem opstelt. Zie ook paragraaf 3.15 van het aanbestedingsdocument. Vereisten: Inschrijver dient iedere gestelde wens afzonderlijk te beantwoorden in een zelfstandig document. Voor ieder antwoord maakt u gebruik van de template bijlage 10. U kunt uw antwoorden aan de inschrijving toevoegen in TenderNed door bij deze aanbesteding te klikken op „Gunningscriteria beantwoorden” en vervolgens bij ieder (sub)gunningscriterium onder het tabblad „Documenten” steeds het door u gegeven antwoord toe te voegen. Voor 4 wensen voert u dus 4 afzonderlijke documenten in, steeds alleen ingevuld voor de betreffende wens: Voor wens 1 vult u het antwoordveld bij wens 1 in, en u ondertekent het document. De antwoordvelden voor de overige wensen laat u in dat document leeg, of u verwijdert de betreffende teksten. Voor wens 2 antwoordveld 2, en de rest leeg of verwijderd, enz, Subcriterium: Beschikbaarheid ICT expertise. Beschrijving: Deelnemende dienst wenst de hoogst mogelijk gegarandeerde beschikbaarheid van functieprofielen uit het kwaliteitsraamwerk IV bij het geheel van opdrachtnemers waarmee raamovereenkomsten wordt gesloten. Een primair functieprofiel is een profiel uit het kwaliteitsraamwerk IV waarvan de niet-beschikbaarheid een afbreukrisico voor deelnemende dienst kan betekenen. In paragraaf 1.4.2 van het aanbestedingsdocument is beschreven welke primaire functieprofielen door de deelnemende diensten worden ingezet. De deelnemende diensten verlangen van inschrijver een voldoende beschikbaarheid van personeel voor alle genoemde functiegebieden. — Inschrijver geeft aan op welke wijze deze borgt dat alle profielen uit het kwaliteitsraamwerk IV daadwerkelijk kan leveren, waaronder — voor zover van toepassing — (uitgewerkt in een afzonderlijke paragraaf) de in hoofdstuk 1 benoemde primaire functieprofielen. — Inschrijver geeft aan hoe hij er voor zorgdraagt dat deze mogelijke kandidaten voor of via inschrijver willen blijven werken. Vereisten: Beschrijf in de benoemde maximaal aantal pagina's A4 uw geanonimiseerde antwoord op wens 1. Maak gebruik van de template van bijlage 10 antwoordformulier (1 t/m 5) wensen-kwaliteit. Dien het document als bijlage bij uw inschrijving in, Subcriterium: Matchingproces. Beschrijving: Deelnemende dienst verwacht van de inschrijver een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De kwaliteit van de dienstverlening omvat het snel/tijdig aanbieden van het best passende, gekwalificeerde ICt personeel tegen marktconforme tarieven. Inschrijver dient een beschrijving te geven in maximaal 4 pagina's A4 waaruit blijkt hoe het proces van de beoordeling van een offerteaanvraag en het matchen van deze vraag met beschikbare geschikte ICT specialisten binnen zijn organisatie is ingericht. De beschrijving moet aantonen dat de door inschrijver gehanteerde werkwijze leidt tot het aanbieden van kandida(a)t(en) die voldoen aan het gestelde in de nadere offerteaanvraag (uitvraag), met name ten aanzien van kennis/competenties en ervaring zoals opgenomen in het betreffende profiel. De beschrijving van het interne proces dient in ieder geval de volgende onderdelen te bevatten: a. Een beschrijving van de matchingsmethode waaruit blijkt hoe inschrijver beoordeelt of de potentiële kandida(a)t(en) voldoe(t)(n) aan de gevraagde kennis, competenties en ervaring die de deelnemende dienst in zijn uitvraag heeft gesteld en hoe de inschrijver zorg draagt dat de potentiële kandida(a)t(en) zoveel mogelijk over de juiste soft skills beschikt om te functioneren op het gevraagde profiel binnen de organisatie van de deelnemende dienst. b. Op welke wijze wordt gewaarborgd dat binnen vier werkdagen en bij spoed binnen 2 werkdagen 1 of meerdere geschikte kandidaten worden aangeboden en welke werkzaamheden en inspanning daarbij van de deelnemende dienst voor nodig is. c. Inschrijver geeft een beschrijving hoe het proces is ingericht en welke maatregelen worden genomen indien blijkt dat bepaald personeel (ICT specialisten) slechts beperkt voorhanden (schaars) is. Vereisten: Beschrijf in de benoemde maximaal aantal pagina's A4 uw geanonimiseerde antwoord op wens 2. Maak gebruik van de template van bijlage 10 antwoordformulier (1 t/m 5) wensen-kwaliteit. Dien het document als bijlage bij uw inschrijving in, Subcriterium: Kennisoverdracht. Beschrijving: Deelnemende dienst verwacht van in te zetten medewerkers dat deze zorgdragen voor de inbreng en overdracht van kennis naar deelnemende dienst. Beschrijf hoe u gedurende de uitvoering van de raamovereenkomst bovenvermelde doelstelling realiseert. Deelnemende dienst is geïnteresseerd in de organisatorische maatregelen (als onderdeel of aspect van uw organisatiestructuur) die u treft waarmee kennisinbreng en overdracht wordt geborgd. Deelnemende dienst is ook geïnteresseerd in maatregelen die u treft indien de ingezette medewerker tekortschiet op de in bijlage 18a genoemde punten van kennisinbreng en overdracht. Vereisten: Beschrijf in de maximaal benoemde aantal pagina's A4 uw geanonimiseerde antwoord op wens 3. Maak gebruik van de template van bijlage 10. Dien het document als bijlage bij uw inschrijving in, Subcriterium: Relatiemanagement. Beschrijving: De deelnemende dienst verwacht van de leverancier dat zij professioneel en slagvaardig haar dienstverlening uitvoert. Hierbij is het van belang dat de aansturing op de dienstverlening adequaat en effectief is. Het door opdrachtnemer zelf monitoren van de performance van de ingezette medewerkers en de rol van accountmanagement naar deelnemende dienst toe zijn daarin onontbeerlijk. De deelnemende dienst heeft behoefte aan leveranciers die echt meedenken met de deelnemende dienst, zodat de daadwerkelijke behoefte van de deelnemende dienst adequaat wordt ingevuld en dat publiek geld effectief wordt benut. De deelnemende dienst heeft de verantwoordelijkheid om de regie te voeren bij inhuuropdrachten en daarbij zorg te dragen voor tijdige verlenging of beëindiging van de inhuur van externe medewerkers. Inschrijver dient een beschrijving te geven van de wijze waarop de dienstverlening en de door hem ingezette medewerkers worden (aan-) gestuurd. De beschrijving dient in ieder geval in te gaan op de volgende aspecten: a. Op welke wijze en met welke concrete middelen en maatregelen houdt inschrijver zichzelf op de hoogte van relevante ontwikkelingen binnen de deelnemende dienst en de technologische ontwikkelingen van het betreffende ICT expertisegebied om de deelnemende dienst zo goed mogelijk van dienst te zijn. b. Op welke wijze de inschrijver zorgdraagt dat minimaal de performance van de dienstverlening op het niveau van de genoemde KPI's in bijlage 9 bij dit aanbestedingsdocument blijft. Vereisten: Beschrijf in de benoemde maximaal aantal pagina's A4 uw geanonimiseerde antwoord op wens 4. Maak gebruik van de template van bijlage 10 antwoordformulier (1 t/m 5) wensen-kwaliteit. Dien het document als bijlage bij uw Inschrijving in, Subcriterium: Blijvende en passende inzetbaarheid van medewerkers gedurende de inhuurtermijn. Beschrijving: Met het aangaan van de raamovereenkomsten (met betrekking tot aanvraag, werving en (voor)selectie tot en met het beëindigen van de opdracht), legt de deelnemende dienst een belangrijke medeverantwoordelijkheid in handen van de opdrachtnemers. De deelnemende dienst wil dienstverlening contracteren die maximaal waarde toevoegt aan bedrijfsprocessen binnen de ICT inhuur van de deelnemende dienst. De ambitie van deelnemende dienst is om het vraagstuk „ICT inhuur” verder te professionaliseren, én om dienstverlening te contracteren die deelnemende dienst maximaal ondersteunen in het vinden van de juiste ICT-inhuur kandidaat en (eenmaal geselecteerd) de kwaliteit van dienstverlening te blijven garanderen. Gezocht wordt naar een dienstverlening waar uit eigen beweging, proactief daadwerkelijke concrete waarde toegevoegd wordt, die anticipeert op de toekomst en waarvan de zodanige processen zodanig zijn ingericht, dat de dienstverlening blijvend kan voldoen aan de gestelde inhuurvraag tegen de gevraagde kwaliteit. Middels deze wens biedt deelnemende dienst de inschrijvers de gelegenheid om aan te geven, waar men met de aangeboden dienstverlening waarde toe zal voegen aan het inhuurproces van deelnemende dienst. Beschrijf waar uw dienstverlening waarde toevoegt aan het inhuurproces in de specifieke context van de deelnemende dienst, (waarin de reeds in wens 1 t/m 4 behandelde zaken niet worden herhaald). In de beschrijving dient u in ieder geval in te gaan op de volgende aspecten: a. Uw ingerichte, bestaande processen waarmee u er voor zorgt dat de ingezette medewerkers tijdens de opdracht (tussentijds) door u worden geëvalueerd en periodiek worden getoetst op de voor de opdracht benodigde kennis, kunde en competenties. b. De bestaande middelen die u toepast om de medewerker (waar nodig) bij te sturen/bij te scholen op kennis, kunde en competentie, opdat medewerker blijft voldoen aan het gestelde kwaliteitsniveau conform het PvE. c. Bestaande instrumenten waarmee u er voor zorgt dat de motivatie van de medewerker tijdens de duur van de nadere overeenkomst op niveau blijft. Vereisten: Beschrijf in de benoemde maximaal aantal pagina's A4 uw geanonimiseerde antwoord op wens 5. Maak gebruik van de template van bijlage 10 antwoordformulier (1 t/m 5) wensen-kwaliteit. Dien het document als bijlage bij uw inschrijving in, Criterium: Wensen prijs. Beschrijving: In zijn Inschrijving kan inschrijver zelf — op de hieronder limitatief aantal componenten — aangeven hoe hij zijn inzet in de context van de facturering van uurtarieven in rekening zal brengen, als vergoeding voor alle kosten van de door hem voor deze opdracht geleverde dienstverlening. inschrijver dient op de gevraagde componenten met reële, marktconforme (rekenfactor en kortingspercentages in te schrijven: Prijscomponent 1: opgaaf „rekenfactor gemiddeld tarief”. Prijscomponent 2: korting bij verlenging. Vereisten: Inschrijver geeft bij zijn inschrijving — in de door hem ingevulde en rechtsgeldig ondertekende bijlage 11 — de volgende bindende kengetallen op: 1. De door hem als opdrachtnemer toe te passen rekenfactor (ON) op, die een bindend verband legt tussen het gewogen gemiddelde van alle uurtarieven die hij gedurende de meetperiodes van 6 maanden zal offreren ten opzichte van bovenstaand gemiddeld tarief. De rekenfactor bestaat uit een concreet getal, met 2 cijfers achter de komma. 2. De kortingspercentages voor verlenging — na een initiële inhuurperiode van korter dan 6 maanden, — na een initiële inhuurperiode van 6 tot 12 maanden, en — na een initiële inhuurperiode van 12 maanden of meer. Hierbij geldt, dat de door inschrijver in te vullen percentages groter dan of gelijk aan 0 % dienen te zijn. Aangezien dit kortingspercentages betreft over een per inschrijver verschillende rekenfactor werken de kortingspercentages relatief ten opzichte van de onder prijscomponent 1, door inschrijver opgegeven gemiddelde rekenfactor. NB: Manipulatieve inschrijvingen, dan wel inschrijvingen met irreële waarden zullen in de aanbestedingen terzijde worden gelegd, en van verdere deelname worden uitgesloten. Indien, naar mening van de aanbestedende dienst, twijfel bestaat, heeft de aanbestedende dienst het recht een onderbouwing op te vragen aan inschrijver. De onderbouwing dient aan te tonen, dat inschrijver met zijn ingediende propositie een voor deze markt van ICT Inhuur voor de Rijksoverheid binnen de looptijd van de raamovereenkomst een redelijk, duurzaam en marktconform rendement kan realiseren

Technical requirements: Criterium: Wensen kwaliteit. Beschrijving: Het aanbestedingsdocument bevat in hoofdstuk 6 een vijftal wensen (open vragen), waar inschrijver door beantwoording zijn specifieke toegevoegde waarde voor invulling van deze opdracht kan toelichten. Inschrijver dient bij de beantwoording rekening te houden met de gestelde eisen in hoofdstuk 5/bijlage 9, waaronder met name de eisen in het tabblad „KPI's” en de daarbij vermelde sancties. Aanbestedende dienst zal het proces van beoordeling en waardering van de inschrijvingen meervoudig en geanonimiseerd uitvoeren. Het is daarom van essentieel belang dat u uw antwoorden op de wensen anoniem opstelt. Zie ook paragraaf 3.15 van het aanbestedingsdocument. Vereisten: Inschrijver dient iedere gestelde wens afzonderlijk te beantwoorden in een zelfstandig document. Voor ieder antwoord maakt u gebruik van de template bijlage 10. U kunt uw antwoorden aan de inschrijving toevoegen in TenderNed door bij deze aanbesteding te klikken op „Gunningscriteria beantwoorden” en vervolgens bij ieder (sub)gunningscriterium onder het tabblad „Documenten” steeds het door u gegeven antwoord toe te voegen. Voor 4 wensen voert u dus 4 afzonderlijke documenten in, steeds alleen ingevuld voor de betreffende wens: Voor wens 1 vult u het antwoordveld bij wens 1 in, en u ondertekent het document. De antwoordvelden voor de overige wensen laat u in dat document leeg, of u verwijdert de betreffende teksten. Voor wens 2 antwoordveld 2, en de rest leeg of verwijderd, enz
Subcriterium: Beschikbaarheid ICT expertise. Beschrijving: Deelnemende dienst wenst de hoogst mogelijk gegarandeerde beschikbaarheid van functieprofielen uit het kwaliteitsraamwerk IV bij het geheel van opdrachtnemers waarmee raamovereenkomsten wordt gesloten. Een primair functieprofiel is een profiel uit het kwaliteitsraamwerk IV waarvan de niet-beschikbaarheid een afbreukrisico voor deelnemende dienst kan betekenen. In paragraaf 1.4.2 van het aanbestedingsdocument is beschreven welke primaire functieprofielen door de deelnemende diensten worden ingezet. De deelnemende diensten verlangen van inschrijver een voldoende beschikbaarheid van personeel voor alle genoemde functiegebieden. — Inschrijver geeft aan op welke wijze deze borgt dat alle profielen uit het kwaliteitsraamwerk IV daadwerkelijk kan leveren, waaronder — voor zover van toepassing — (uitgewerkt in een afzonderlijke paragraaf) de in hoofdstuk 1 benoemde primaire functieprofielen. — Inschrijver geeft aan hoe hij er voor zorgdraagt dat deze mogelijke kandidaten voor of via inschrijver willen blijven werken. Vereisten: Beschrijf in de benoemde maximaal aantal pagina's A4 uw geanonimiseerde antwoord op wens 1. Maak gebruik van de template van bijlage 10 antwoordformulier (1 t/m 5) wensen-kwaliteit. Dien het document als bijlage bij uw inschrijving in
Subcriterium: Matchingproces. Beschrijving: Deelnemende dienst verwacht van de inschrijver een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De kwaliteit van de dienstverlening omvat het snel/tijdig aanbieden van het best passende, gekwalificeerde ICt personeel tegen marktconforme tarieven. Inschrijver dient een beschrijving te geven in maximaal 4 pagina's A4 waaruit blijkt hoe het proces van de beoordeling van een offerteaanvraag en het matchen van deze vraag met beschikbare geschikte ICT specialisten binnen zijn organisatie is ingericht. De beschrijving moet aantonen dat de door inschrijver gehanteerde werkwijze leidt tot het aanbieden van kandida(a)t(en) die voldoen aan het gestelde in de nadere offerteaanvraag (uitvraag), met name ten aanzien van kennis/competenties en ervaring zoals opgenomen in het betreffende profiel. De beschrijving van het interne proces dient in ieder geval de volgende onderdelen te bevatten: a. Een beschrijving van de matchingsmethode waaruit blijkt hoe inschrijver beoordeelt of de potentiële kandida(a)t(en) voldoe(t)(n) aan de gevraagde kennis, competenties en ervaring die de deelnemende dienst in zijn uitvraag heeft gesteld en hoe de inschrijver zorg draagt dat de potentiële kandida(a)t(en) zoveel mogelijk over de juiste soft skills beschikt om te functioneren op het gevraagde profiel binnen de organisatie van de deelnemende dienst. b. Op welke wijze wordt gewaarborgd dat binnen vier werkdagen en bij spoed binnen 2 werkdagen 1 of meerdere geschikte kandidaten worden aangeboden en welke werkzaamheden en inspanning daarbij van de deelnemende dienst voor nodig is. c. Inschrijver geeft een beschrijving hoe het proces is ingericht en welke maatregelen worden genomen indien blijkt dat bepaald personeel (ICT specialisten) slechts beperkt voorhanden (schaars) is. Vereisten: Beschrijf in de benoemde maximaal aantal pagina's A4 uw geanonimiseerde antwoord op wens 2. Maak gebruik van de template van bijlage 10 antwoordformulier (1 t/m 5) wensen-kwaliteit. Dien het document als bijlage bij uw inschrijving in
Subcriterium: Kennisoverdracht. Beschrijving: Deelnemende dienst verwacht van in te zetten medewerkers dat deze zorgdragen voor de inbreng en overdracht van kennis naar deelnemende dienst. Beschrijf hoe u gedurende de uitvoering van de raamovereenkomst bovenvermelde doelstelling realiseert. Deelnemende dienst is geïnteresseerd in de organisatorische maatregelen (als onderdeel of aspect van uw organisatiestructuur) die u treft waarmee kennisinbreng en overdracht wordt geborgd. Deelnemende dienst is ook geïnteresseerd in maatregelen die u treft indien de ingezette medewerker tekortschiet op de in bijlage 18a genoemde punten van kennisinbreng en overdracht. Vereisten: Beschrijf in de maximaal benoemde aantal pagina's A4 uw geanonimiseerde antwoord op wens 3. Maak gebruik van de template van bijlage 10. Dien het document als bijlage bij uw inschrijving in
Subcriterium: Relatiemanagement. Beschrijving: De deelnemende dienst verwacht van de leverancier dat zij professioneel en slagvaardig haar dienstverlening uitvoert. Hierbij is het van belang dat de aansturing op de dienstverlening adequaat en effectief is. Het door opdrachtnemer zelf monitoren van de performance van de ingezette medewerkers en de rol van accountmanagement naar deelnemende dienst toe zijn daarin onontbeerlijk. De deelnemende dienst heeft behoefte aan leveranciers die echt meedenken met de deelnemende dienst, zodat de daadwerkelijke behoefte van de deelnemende dienst adequaat wordt ingevuld en dat publiek geld effectief wordt benut. De deelnemende dienst heeft de verantwoordelijkheid om de regie te voeren bij inhuuropdrachten en daarbij zorg te dragen voor tijdige verlenging of beëindiging van de inhuur van externe medewerkers. Inschrijver dient een beschrijving te geven van de wijze waarop de dienstverlening en de door hem ingezette medewerkers worden (aan-) gestuurd. De beschrijving dient in ieder geval in te gaan op de volgende aspecten: a. Op welke wijze en met welke concrete middelen en maatregelen houdt inschrijver zichzelf op de hoogte van relevante ontwikkelingen binnen de deelnemende dienst en de technologische ontwikkelingen van het betreffende ICT expertisegebied om de deelnemende dienst zo goed mogelijk van dienst te zijn. b. Op welke wijze de inschrijver zorgdraagt dat minimaal de performance van de dienstverlening op het niveau van de genoemde KPI's in bijlage 9 bij dit aanbestedingsdocument blijft. Vereisten: Beschrijf in de benoemde maximaal aantal pagina's A4 uw geanonimiseerde antwoord op wens 4. Maak gebruik van de template van bijlage 10 antwoordformulier (1 t/m 5) wensen-kwaliteit. Dien het document als bijlage bij uw Inschrijving in
Subcriterium: Blijvende en passende inzetbaarheid van medewerkers gedurende de inhuurtermijn. Beschrijving: Met het aangaan van de raamovereenkomsten (met betrekking tot aanvraag, werving en (voor)selectie tot en met het beëindigen van de opdracht), legt de deelnemende dienst een belangrijke medeverantwoordelijkheid in handen van de opdrachtnemers. De deelnemende dienst wil dienstverlening contracteren die maximaal waarde toevoegt aan bedrijfsprocessen binnen de ICT inhuur van de deelnemende dienst. De ambitie van deelnemende dienst is om het vraagstuk „ICT inhuur” verder te professionaliseren, én om dienstverlening te contracteren die deelnemende dienst maximaal ondersteunen in het vinden van de juiste ICT-inhuur kandidaat en (eenmaal geselecteerd) de kwaliteit van dienstverlening te blijven garanderen. Gezocht wordt naar een dienstverlening waar uit eigen beweging, proactief daadwerkelijke concrete waarde toegevoegd wordt, die anticipeert op de toekomst en waarvan de zodanige processen zodanig zijn ingericht, dat de dienstverlening blijvend kan voldoen aan de gestelde inhuurvraag tegen de gevraagde kwaliteit. Middels deze wens biedt deelnemende dienst de inschrijvers de gelegenheid om aan te geven, waar men met de aangeboden dienstverlening waarde toe zal voegen aan het inhuurproces van deelnemende dienst. Beschrijf waar uw dienstverlening waarde toevoegt aan het inhuurproces in de specifieke context van de deelnemende dienst, (waarin de reeds in wens 1 t/m 4 behandelde zaken niet worden herhaald). In de beschrijving dient u in ieder geval in te gaan op de volgende aspecten: a. Uw ingerichte, bestaande processen waarmee u er voor zorgt dat de ingezette medewerkers tijdens de opdracht (tussentijds) door u worden geëvalueerd en periodiek worden getoetst op de voor de opdracht benodigde kennis, kunde en competenties. b. De bestaande middelen die u toepast om de medewerker (waar nodig) bij te sturen/bij te scholen op kennis, kunde en competentie, opdat medewerker blijft voldoen aan het gestelde kwaliteitsniveau conform het PvE. c. Bestaande instrumenten waarmee u er voor zorgt dat de motivatie van de medewerker tijdens de duur van de nadere overeenkomst op niveau blijft. Vereisten: Beschrijf in de benoemde maximaal aantal pagina's A4 uw geanonimiseerde antwoord op wens 5. Maak gebruik van de template van bijlage 10 antwoordformulier (1 t/m 5) wensen-kwaliteit. Dien het document als bijlage bij uw inschrijving in
Criterium: Wensen prijs. Beschrijving: In zijn Inschrijving kan inschrijver zelf — op de hieronder limitatief aantal componenten — aangeven hoe hij zijn inzet in de context van de facturering van uurtarieven in rekening zal brengen, als vergoeding voor alle kosten van de door hem voor deze opdracht geleverde dienstverlening. inschrijver dient op de gevraagde componenten met reële, marktconforme (rekenfactor en kortingspercentages in te schrijven: Prijscomponent 1: opgaaf „rekenfactor gemiddeld tarief”. Prijscomponent 2: korting bij verlenging. Vereisten: Inschrijver geeft bij zijn inschrijving — in de door hem ingevulde en rechtsgeldig ondertekende bijlage 11 — de volgende bindende kengetallen op: 1. De door hem als opdrachtnemer toe te passen rekenfactor (ON) op, die een bindend verband legt tussen het gewogen gemiddelde van alle uurtarieven die hij gedurende de meetperiodes van 6 maanden zal offreren ten opzichte van bovenstaand gemiddeld tarief. De rekenfactor bestaat uit een concreet getal, met 2 cijfers achter de komma. 2. De kortingspercentages voor verlenging — na een initiële inhuurperiode van korter dan 6 maanden, — na een initiële inhuurperiode van 6 tot 12 maanden, en — na een initiële inhuurperiode van 12 maanden of meer. Hierbij geldt, dat de door inschrijver in te vullen percentages groter dan of gelijk aan 0 % dienen te zijn. Aangezien dit kortingspercentages betreft over een per inschrijver verschillende rekenfactor werken de kortingspercentages relatief ten opzichte van de onder prijscomponent 1, door inschrijver opgegeven gemiddelde rekenfactor. NB: Manipulatieve inschrijvingen, dan wel inschrijvingen met irreële waarden zullen in de aanbestedingen terzijde worden gelegd, en van verdere deelname worden uitgesloten. Indien, naar mening van de aanbestedende dienst, twijfel bestaat, heeft de aanbestedende dienst het recht een onderbouwing op te vragen aan inschrijver. De onderbouwing dient aan te tonen, dat inschrijver met zijn ingediende propositie een voor deze markt van ICT Inhuur voor de Rijksoverheid binnen de looptijd van de raamovereenkomst een redelijk, duurzaam en marktconform rendement kan realiseren
EA raamovereenkomst tijdelijke ICT-medewerkers t.b.v. Bestuursdepartement OCW en De Erfgoedinspectie.
Aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor, (een) raamovereenkomst(en) na anderhalf jaar te beëindigen, met een opzegtermijn van 6 maanden.
I. Het aan deelnemende diensten ter beschikking stellen van medewerkers met ICT-kennis en -kunde op inhuurbasis, waarbij medewerkers werkzaamheden of prestaties verrichten ten behoeve van deelnemende diensten zonder dat er een arbeidsovereenkomst door welke oorzaak dan ook tussen de medewerker en een deelnemende dienst of opdrachtgever tot stand komt. De uitvoering van de opdracht vindt steeds plaats op basis van aansturing door en onder leiding van de opdrachtgever, waarbij het tevens mogelijk is dat de aansturing plaatsvindt op basis van een door medewerker te realiseren prestatiedoelstelling (zonder resultaatverbintenis) waarbij opdrachtgever de mogelijkheid heeft om nadere aanwijzingen/instructies te geven aan de medewerker. Het is de opdrachtnemer evenwel toegestaan een medewerker — tijdelijk — te laten vervangen door een ander natuurlijk persoon waarbij de opdrachtnemer de volledige verantwoordelijkheid houdt voor de te leveren kwaliteit, beschikbare capaciteit en de continuïteit bij de uitvoering van de opdracht, tenzij de opdrachtgever vanuit oogpunt van overwegingen van bedrijfsvoering of veiligheid (als onder meer bij vertrouwensfuncties) een vervangbaarheid uitdrukkelijk uitsluit. Het ingeval van vervanging niet leveren van de overeengekomen kwaliteit, capaciteit of continuïteit zal worden aangemerkt als een niet-functioneren door de medewerker.
II. Opdrachtnemer is verantwoordelijk voor het werven, preselecteren en aanbieden van gekwalificeerde kandidaten, alsmede het ter beschikking stellen van gekwalificeerde medewerkers conform de vereiste kennis, kunde en capaciteit.
III. Opdrachtnemer dient in staat te zijn alle in bijlage 6 „Kwaliteitsraamwerk voor de Informatievoorziening” genoemde kwaliteitenprofielen voor tijdelijk ICT-personeel, binnen de kaders van de raamovereenkomsten, ter beschikking te stellen.
IV. Opdrachtnemer zorgt voor de volledige contractuele, administratieve en financiële afhandeling die aan de inzet van medewerkers verbonden is.
V. Opdrachtnemer voorziet opdrachtgever en deelnemende dienst van rapportages met informatie op basis waarvan partijen inzicht krijgen in de dienstverlening die door opdrachtnemer en medewerkers is geleverd, alsmede prestatieniveaus die partijen kunnen gebruiken om de inspanningen ten behoeve van de uitvoering van de raamovereenkomst (bij) te sturen.
Met deze aanbesteding beogen de deelnemende diensten voor de looptijd van de raamovereenkomst (4 jaar) hun behoefte aan tijdelijke ICT medewerkers in te vullen.

Eligibility requirements: Eis: Uniform Europees Aanbestedingsdocument. Beschrijving: In de bijlage ‘Uniform Europees Aanbestedingsdocument' zijn de op deze aanbesteding van toepassing zijnde uitsluitingsgronden aangegeven. Het verplichte of facultatieve karakter zoals aangegeven in de verklaring, ziet op de toepassing van deze uitsluitingsgronden door de aanbestedende dienst. Door het ondertekenen van de bijlage ‘Uniform Europees Aanbestedingsdocument' gaat inschrijver akkoord met: — de in deel IIIA en B van de betreffende verklaring vermelde verplichte uitsluitingsgronden; — de in deel IIIC van de betreffende verklaring vermelde facultatieve uitsluitingsgronden. In de verklaring zijn deze uitsluitingsgronden aangevinkt. Daarnaast verklaart u door indiening van de ondertekende "Uniform Europees Aanbestedingsdocument", dat u voldoet aan de in de paragrafen 4.2, 4.3 en 4.4 van het aanbestedingsdocument gestelde vereisten. Toelichting op Bewijsstuk: U dient de ingevulde en rechtsgeldig ondertekende ‘Uniform Europees Aanbestedingsdocument' aan uw inschrijving toe te voegen. Bij de aanbesteding in TenderNed gaat u naar ‘Eisen beantwoorden’ en vervolgens beantwoordt u de eis ‘Uniform Europees Aanbestedingsdocument' met ‘ja’. Vervolgens voegt u de ingevulde en rechtsgeldig ondertekende verklaring als document bij deze eis aan uw inschrijving toe. Eis: Referentieformulier(en). Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar. Bewijsstuk: Referenties. Toelichting op Bewijsstuk: Inschrijver dient het antwoord op deze eisen voor ieder van de referenties als 1 document, de ingevulde en rechtsgeldig ondertekende bijlage 5, aan de inschrijving toe te voegen in TenderNed. Dit doet hij door bij deze aanbesteding te klikken op „Geschiktheidseis referentieformulieren', met ja of nee te beantwoorden en vervolgens onder het tabblad „Documenten” het ingevulde en ondertekende document bijlage 5 toe te voegen. Beschrijving: Het overleggen van een of meerdere volledig ingevulde en ondertekende versies van bijlage 5 referentieformulier waaruit blijkt op welke wijze aan door uw onderneming aan de referentievereisten is voldaan. De referentie(s) dient/dienen te zijn ondertekend door de persoon die inschrijver rechtsgeldig mag vertegenwoordigen. De aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor zo nodig referenties op juistheid en volledigheid te controleren en zonder tussenkomst en/of toestemming van inschrijver contact op te nemen met een of meer referenties. Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar. Bewijsstuk: Referenties.
Eis: Referentieformulier(en). Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar. Bewijsstuk: Referenties. Toelichting op Bewijsstuk: Inschrijver dient het antwoord op deze eisen voor ieder van de referenties als 1 document, de ingevulde en rechtsgeldig ondertekende bijlage 5, aan de inschrijving toe te voegen in TenderNed. Dit doet hij door bij deze aanbesteding te klikken op „Geschiktheidseis referentieformulieren', met ja of nee te beantwoorden en vervolgens onder het tabblad „Documenten” het ingevulde en ondertekende document bijlage 5 toe te voegen. Beschrijving: Het overleggen van een of meerdere volledig ingevulde en ondertekende versies van bijlage 5 referentieformulier waaruit blijkt op welke wijze aan door uw onderneming aan de referentievereisten is voldaan. De referentie(s) dient/dienen te zijn ondertekend door de persoon die inschrijver rechtsgeldig mag vertegenwoordigen. De aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor zo nodig referenties op juistheid en volledigheid te controleren en zonder tussenkomst en/of toestemming van inschrijver contact op te nemen met een of meer referenties. Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar. Bewijsstuk: Referenties.
Eis: Referentieformulier(en). Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar. Bewijsstuk: Referenties. Toelichting op Bewijsstuk: Inschrijver dient het antwoord op deze eisen voor ieder van de referenties als 1 document, de ingevulde en rechtsgeldig ondertekende bijlage 5, aan de inschrijving toe te voegen in TenderNed. Dit doet hij door bij deze aanbesteding te klikken op „Geschiktheidseis referentieformulieren', met ja of nee te beantwoorden en vervolgens onder het tabblad „Documenten” het ingevulde en ondertekende document bijlage 5 toe te voegen.
Beschrijving: Het overleggen van een of meerdere volledig ingevulde en ondertekende versies van bijlage 5 referentieformulier waaruit blijkt op welke wijze aan door uw onderneming aan de referentievereisten is voldaan. De referentie(s) dient/dienen te zijn ondertekend door de persoon die inschrijver rechtsgeldig mag vertegenwoordigen. De aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor zo nodig referenties op juistheid en volledigheid te controleren en zonder tussenkomst en/of toestemming van inschrijver contact op te nemen met een of meer referenties. Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar. Bewijsstuk: Referenties.