Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-03-07
Buyer: Országos Rendőr-főkapitányság
Country: HU
Region: HU110
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 72253200: Computer systems support services
Estimated value: 203640000 HUF
Award criteria: price

Technical requirements: Jelen beszerzés célja a Mobile Device Management szolgáltatás biztosítása érdekében a rendőrségen meglévő kiszolgáló szerverrel kompatibilis 2000 db végponti licenc és  a kapcsolódó support szolgáltatás biztosítása 36 hónap időtartamra.
A jogorvoslati kérelmek benyújtásának határidejére vonatkozó pontos információ: Kbt. 148. § szerint.
Jelen beszerzés célja a Mobile Device Management szolgáltatás biztosítása érdekében a rendőrségen meglévő kiszolgáló szerverrel kompatibilis 2000 db végponti licenc és  a kapcsolódó support szolgáltatás biztosítása 36 hónap időtartamra.

Az MDM rendszerrel szemben támasztott követelmények, minimális elvárások:

-	BlackBerry, iOS, Android és Windows eszközök támogatása
-	készülék védelem illetéktelen nyitás ellen PIN kód, jelszó, vagy ujjlenyomat használatával, elvesztése esetén pontos hely meghatározása, a készülék teljes lezárásának, tiltásának vagy törlésének lehetősége
-	vállalati levelezőrendszer funkcióihoz való online hozzáférés
-	mobil eszközök távolról történő teljeskörű menedzselése
-	készülék adatok lekérdezhetősége (telep töltöttsége, telepített szoftverek, azok verzió száma, SIM kártya azonosítója, utolsó használat ideje, GPS pozíció…)
-	nyílt internet hálózatokon keresztüli titkosított kommunikáció
-	az eszközök menedzselése iOS, Android, Windows10, macOS, BlackBerry kezelő felületen
-	biztonságos kommunikációs (VPN) csatorna használata a rendszer komponensei és végpontjai között
-	regisztrálja és menedzseli a hozzárendelt mobil eszközöket és felhasználóikat, illetve biztosítja az MDM alkalmazás (akár távoli) felügyelt telepítést a végpontokon
-	biztonsági események rögzítése
-	készülékek távoli, akár csoportos szoftver frissítése
-	teljes távoli alkalmazás menedzselés
-	jogosultsági szintek létrehozása, meghatározása
-	több munkafelület, modul létrehozása, melyek között adat-átmozgás nem lehetséges
-	testre szabható profilok (biztonsági szabályok) létrehozása, távoli menedzselés során azok készülékekre történő felvitelének lehetősége és akár működés közbeni módosítása (pld feladat közeben)
-	modulokhoz rendelt applikációk szerveren keresztül történő telepíthetőségének lehetősége (akár külsős applikációk, pld. Playstore)
-	a rendszer központi komponenseinek elhelyezhetősége belső, tűzfallal védett hálózatban
-	központosított logelemzés támogatása
-	elvárt tanúsítványok: Common Criteria EAL4+, NATO (Restricted Level), FIPS 140-2
-	MDM szerveren keresztül zárt rendőrségi hálózatokhoz történő hozzáférés biztosítása
-	hálózati kommunikáció titkosítása, teljeskörű védelme
-	a telepített eszköz szoftverének és hardverének ellenőrzése az MDM környezetben való működés alkalmassága érdekében (különös tekintettel a már biztonsági frissítéseket nem kapó android verziót használó készülékekre)
-	több jogosultsági szintű admin létrehozásának lehetősége 
-	csoporton belüli készülékek egyenkénti korlátozása, testre szabhatósága, jogosultsági szintjének megváltoztatása
-	tömeges üzenetek küldésének lehetősége
-	egy személy által használt több eszköz esetén egy darab licence használata
-	admin által készülékek szűrésének, csoportosításának lehetősége
-	NOVA Mobil, NOVA Vezetői és NOVA Helyszínelő modulok telepíthetőségének és használatának lehetősége
-	automatizált VPN kapcsolaton keresztül biztosítja a meglévő zárt vállalati szoftver környezetből:
o	az email (Exchange szerver) elérhetőségét annak PIM szinkronizációját,
o	böngésző (intranet), illetve más alkalmazások futtatását
o	vállalati névjegyzékben történő keresést, S/MIME levelezést, tanúsítványok kezelését, kikényszerítését
o	a bejövő hívások telefonszáma alapján, a belső névjegyzék feloldásával biztosítsa a nevek megjelenítését
-	a végponti alkalmazások kezelése, telepítése érdekében képes támogatni:
o	black/white listát
o	céges alkalmazások számára intranet elérést
o	egyéni fejlesztésű alkalmazások menedzselését
o	frissítés kikényszerítését (alkalmazás és operációs rendszer szinten is, Samsung esetén E-Fota licence alapján)
o	felhasználói beavatkozás nélküli alkalmazás telepítést és törlést is
o	képes távolról lezárni, illetve feloldani a mobilvégpontokat

-	beállított házirend alapján képes:
o	a JailBreak, root észlelésre és annak kezelésére (blokk, törlés, monitor)
o	automatikus WiFi konfigurációt kikényszeríteni
o	a lokálisan tárolt információk titkosításának kikényszerítésére
o	biztonsági előírások (PIN, jelszó stb.) kikényszerítésére
o	tiltani a felhő alapú kommunikációt (Dropbox, Office365, Gdrive, Onedrive, stb.) a vállalati környezetre és alkalmazásaira is

-	szolgáltatás teljes körű online elérést biztosít:
o 	a vállalati postafiókba beérkező elektronikus levelekhez, naptárhoz, a levelezőszerveren vezetett és tárolt címjegyzékhez, feladatokhoz, valamint, a jegyzetekhez
o   	 az eszközök telje körű adat és alkalmazás menedzsmentjéhez, alkalmazások kiküldését, tiltását teszi lehetővé
o 	készülékek távoli elérését, törlését, GPS pozíciójának meghatározását (a megfelelő privacy szabályok betartásával, megjelenítés szinten)
 

Szerver Support szolgáltatás:

Támogatás szolgáltatási időszak: szerződés hatályba lépésétől számított 36 hónap

Támogatással kapcsolatos elvárások:
-	Telefonos és e-mailes támogatás
-	Hibaelhárítás megkezdése: legkésőbb a következő munkanapon
-	Hibák kivizsgálása és elhárítása
-	munkanapokon, 08:00-17:00 óra időintervallumban történő elérhetőség 
-	Nyertes Ajánlattevő műszaki tanácsadást nyújt Ajánlatkérő részére, valamint biztosítja Ajánlatkérő és Gyártó közötti közvetlen műszaki konzultáció lehetőségét.
-	A tanácsadás kérhető Nyertes Ajánlattevő által megadott telefonszámon, e-mailen.
-	Évente 64 óra szakértői konzultáció, műszaki tanácsadás biztosított legyen, amely a támogatási időszak alatt (összesen 192 óra) igény szerint tetszőlegesen elosztható vagy görgethető

A műszaki egyenértékűségről:
A Blackberry UEM 12.17.1 verziójú termék (rendőrségi MDM-infrastruktúra) már kiépített és használatban van a fent említett terméknek megfelelő infrastruktúrával, meglévő licencekkel. A beszerzés tehát a meglévő infrastruktúrához, a bevezetett megoldáshoz, a meglévő licence állományhoz kell, hogy igazodjon.
Teljesítés helye a licencbiztosítása tekintetében: elektronikus úton, a támogatási szolgáltatások tekintetében: 1139 Budapest, Teve utca 4-6. 1101 Budapest, Kerepesi út 47-49.


Winner: Magyar Telekom Távközlési Nyilvánosan Működő Részvénytársaság
Award value: 185400000
Number of bids: 1