Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-05-31
Buyer: Deutsche Bundesbank, Beschaffungszentrum
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 30000000 | 32570000 | 48000000 | 48800000 | 51000000
Estimated value: 1 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Rahmenvereinbarungen Beschaffung, Dienstleistung, Wartung und Pflege im Bereich Telekommunikationstechnik
Die Vergabe erfolgt an einen Wirtschaftsteilnehmer (Auftragnehmer) im Sinne eines Generalunternehmers.
Der Auftraggeber betreibt sein TK-Umfeld eigenverantwortlich und führt alle dort anfallenden Arbeiten weitestgehend selbst aus. Ergänzend hierzu sollen im Rahmen der präventiven (vorbeugende Kontrolle der verschiedenen Komponenten, Softwarepflege durch Bereitstellung von Upgrades, Updates und Patches) und im Rahmen der korrektiven Instandhaltung und Pflege (Incident- und Problemmanagement) Ressourcen des Auftragnehmers in Anspruch genommen werden. Dabei werden Teilbereiche der präventiven Instandhaltung und Pflege Bestandteil des Instandhaltungs- und Pflegevertrages und werden durch den Auftragnehmer durchgeführt. Korrektive Instandhaltung und Pflege wird grundsätzlich beim Auftragnehmer erst dann abgerufen, wenn eine Servicebeeinträchtigung durch das Personal des Auftraggebers selbst nicht erfolgreich behoben werden konnte.
Kern des TK-Umfeldes der Deutschen Bundesbank (Auftraggeber) ist ein bundesweiter Telekommunikationsanlagenverbund auf Basis von Alcatel OmniPCX 4400 (inkl. Voicemail 4635, Vermittlungsarbeitsplatz 4059, DECT, Alcatel Contact Center Distribution, Alcatel Contact Center Supervisor, Alcatel Contact Center Agent, TK-Management 8770 etc.).
Derzeit existieren insgesamt 19 Knoten (15 im Produktivumfeld, 2 in der Test- und 2 in der Integrationsumgebung) mit ca. 17 000 Nebenstellen, die sowohl über CPU 8 als auch über Appliance-Server abgebildet und miteinander über das WAN des Auftraggebers vernetzt sind. Zwischen den einzelnen Knoten wird die Sprache über IP geroutet. Zu den Endgeräten hin erfolgt die Sprachübertragung via TDM über UA-Ports, über IP und vereinzelt als analoge Anbindung.
Die Bereitstellung der Nebenstellen (40xx, 80xx, DECT, Headsets, Konferenztelefone, FAX-Geräte, S0-Adapter etc.) erfolgt über zentrale TK-Räume (Einsatz von ACT 14 und ACT 28-Baugruppenträgern) oder über abgesetzte Anlagenteile (Voice-Hubs und Mediagateways). Weiterhin wurden bundesweit über 30 Filialen mittels abgesetzter Anlagenteile (ACT14 oder 28) an in der Summe 3 Appliance-Server angebunden und vor Ort per PCS abgesichert. Ebenso Bestandteil des Netzverbundes sind das Schulungszentrum in Eltville, die Hochschule der Deutschen Bundesbank in Hachenburg sowie diverse Ferienheime.
Der Datenverkehr zwischen den einzelnen Lokationen ist über das WAN des Auftraggebers auf Basis von SDH oder auf Basis von gemieteten Datendirektverbindungen realisiert. Sämtlicher Datenverkehr über öffentlichen Grund wird über SINA-Boxen verschlüsselt.
Neben den alcatelspezifischen Komponenten werden diverse Randsysteme (Personensuch- und Wächterkontrollanlagen, Faxserver, Sprachaufzeichnungs- und Maklersysteme, Video-konferenzinfrastrukturen sowie ein Gebührenerfassungssystem) betrieben.
Additiv zum Produktivumfeld verfügt der Auftraggeber auch über eine Test- und eine Integrationsanlage. Beide Umgebungen verfügen über die wesentlichen Bestandteile des Produktivumfeldes (jeweils 2 Knoten, VoiceMail, Managementsystem, diverse Randsysteme etc.) und sind ebenfalls Bestandteil des Rahmenvertrages.
Neben den Serviceleistungen wird auch notwendige Ersatz- und Ergänzungsbeschaffung für die betroffenen Hersteller durchgeführt. Es kann sich hierbei sowohl um den Ausbau bestehender Hard- und Softwarekapazitäten als auch um Funktionalitätserweiterungen handeln.
Der Auftragnehmer öffnet hierzu einen Beschaffungskanal, der sich an einer allgemein zugänglichen Welt-Preis-Liste ausrichtet (Rabattierungssatz auf die Liste) und sich auf das gesamte hard- und softwareseitige Produktportfolio des jeweiligen Herstellers bezieht.


Winner: NTT Germany AG & Co. KG
Award value: 1
Number of bids: 1