Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2018-10-26
Buyer: Conseil départemental Loire-Atlantique
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72600000 | 72611000: Technical computer support services | 79512000
Estimated value: 9600000 EUR
Submission deadline: 2018-11-26
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Mise en œuvre d'un centre d'appel et de services pour tous les utilisateurs du département et de ses structures associées (environ 4 500 utilisateurs), dans l'objectif de développer la qualité de service rendu.
— postes informatiques — imprimantes et multifonction — équipements mobilité (tablette, smartphone) et vidéo-projecteurs.
Montant total des prestations pour la période initiale de l'accord-cadre (montant identique pour chaque période de reconduction): minimum HT 500 000,00 EUR; maximum HT 2 400 000,00 EUR.
Nombre de périodes de reconduction fixé à 3, durée de chaque période de reconduction de 12 mois, et durée maximale du contrat, toutes périodes confondues, d'1 an et 36 mois.
1) garanties et capacités techniques (au vu des effectifs et des certifications professionnelles et relatives à la qualité): 30 %;
2) capacités professionnelles (au vu des titres d'études et professionnels du personnel et des références): 60 %;
— MPS — déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas des interdictions de soumissionner,
— lettre de candidature. Le candidat pourra s'il le souhaite utiliser les formulaires DC1 et DC2. Dans le cadre d'une réponse MPS, ces documents ne sont pas à fournir,
— renseignements sur le respect de l'obligation d'emploi mentionnée aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail,
— copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire ou procédure équivalente pour les candidats étrangers; le pouvoir habilitant le signataire des pièces de la candidature et/ou du marché à représenter l'entreprise.
— MPS déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations objet du contrat, réalisées au cours des 3 derniers exercices disponibles,
— niveau spécifique minimum exigé: moyenne du chiffre d'affaires sur les 3 derniers exercices disponibles au moins égal à 10 000 000 EUR,
— MPS déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années,
— indication des titres d'études et professionnels de l'opérateur économique et/ ou des cadres de l'entreprise, et notamment des responsables de prestation de services ou de conduite des travaux de même nature que celle du contrat,
— liste des principales prestations effectuées au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire. Elles sont prouvées par des attestations du destinataire ou à défaut, par une déclaration du candidat, niveau spécifique minimum exigé: 3 références minimum sur les deux derniers exercices pour des prestations d'assistance technique comparables,

Eligibility requirements: — MPS — déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas des interdictions de soumissionner, — lettre de candidature. Le candidat pourra s'il le souhaite utiliser les formulaires DC1 et DC2. Dans le cadre d'une réponse MPS, ces documents ne sont pas à fournir, — renseignements sur le respect de l'obligation d'emploi mentionnée aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail, — copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire ou procédure équivalente pour les candidats étrangers; le pouvoir habilitant le signataire des pièces de la candidature et/ou du marché à représenter l'entreprise.

Award value: 9600000