Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-09-16
Buyer: Valstybinė kelių transporto inspekcija prie Susisiekimo ministerijos
Country: LT
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72211000: Systems and user software programming services
Estimated value:  EUR
Submission deadline: 2016-10-25
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Ūkio subjektų, susijusių su kelių transportu, stebėsenos ir informavimo valstybės informacinės sistemos „VEKTRA“ programinės įrangos modifikavimo paslaugos.
2. IS „Vektra“ pokyčių konstravimas ir diegimas, įskaitant IS „Vektra“ techninės dokumentacijos ir naudojimo vadovų rengimą ir (ar) atnaujinimą;
4. IS „Vektra“ programinės įrangos, duomenų bazių ir duomenų mainų funkcijų su matavimo/kontrolės prietaisais/įrenginiais pakeitimų atlikimą ir naujumų sukūrimą.
Teikėjas per 5 (penkias) darbo dienas nuo sutarties pasirašymo privalo pateikti Lietuvos Respublikoje ar užsienio valstybėje registruoto banko ar draudimo bendrovės išduotą sutarties įvykdymo užtikrinimo garantiją arba laidavimo raštą. Užtikrinimo vertė – 25 000 EUR.
Perkančioji organizacija, pasirašius darbų perdavimo ir priėmimo aktą, pateiktą PVM sąskaitą faktūrą už atliktus darbus apmoka per 30 kalendorinių dienų nuo PVM sąskaitos faktūros gavimo datos;
1. Tiekėjas, kuris yra fizinis asmuo, arba tiekėjo, kuris yra juridinis asmuo, vadovas ar ūkinės bendrijos tikrasis narys (nariai), turintis (turintys) teisę juridinio asmens vardu sudaryti sandorį, ir buhalteris (buhalteriai) ar kitas (kiti) asmuo (asmenys), turintis (turintys) teisę surašyti ir pasirašyti tiekėjo apskaitos dokumentus, neturi teistumo (teistumas yra išnykęs ar panaikintas), ir dėl tiekėjo (juridinio asmens) per pastaruosius 5 metus nebuvo priimtas ir įsiteisėjęs apkaltinamasis teismo nuosprendis už dalyvavimą nusikalstamame susivienijime, jo organizavimą ar vadovavimą jam, už kyšininkavimą, tarpininko kyšininkavimą, papirkimą, sukčiavimą, kredito, paskolos ar tikslinės paramos panaudojimą ne pagal paskirtį ar nustatytą tvarką, kreditinį sukčiavimą, mokesčių nesumokėjimą, neteisingų duomenų apie pajamas, pelną ar turtą pateikimą, deklaracijos, ataskaitos ar kito dokumento nepateikimą, nusikalstamu būdu gauto turto įgijimą ar realizavimą, nusikalstamu būdu įgytų pinigų ar turto legalizavimą, dėl tiekėjo iš kitos valstybės nėra priimtas ir įsiteisėjęs apkaltinamasis teismo nuosprendis už 31.3.2004   Europos Parlamento ir Tarybos direktyvos 2004/18/EB dėl viešojo darbų, prekių ir paslaugų pirkimo sutarčių sudarymo tvarkos derinimo 45 straipsnio 1 dalyje išvardytuose Europos Sąjungos teisės aktuose apibrėžtus nusikaltimus.
Pateikia išrašą iš teismo sprendimo arba Informatikos ir ryšių departamento prie Vidaus reikalų ministerijos ar VĮ Registrų centro Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotas dokumentas, patvirtinantis jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis, arba atitinkamos užsienio šalies institucijos dokumentas (pateikiama skaitmeninė dokumento kopija*), išduotas ne anksčiau kaip prieš 60 dienų iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jo galiojimo terminas ilgesnis nei pasiūlymų pateikimo terminas, toks dokumentas yra priimtinas. Pateikiamas skenuotas dokumentas elektroninėje formoje.
2. Tiekėjas, kuris yra fizinis asmuo, arba tiekėjo, kuris yra juridinis asmuo, dalyvis, turintis balsų daugumą juridinio asmens dalyvių susirinkime, neturi neišnykusio ar nepanaikinto teistumo už nusikalstamą bankrotą. Pateikia išrašą iš teismo sprendimo arba Informatikos ir ryšių departamento prie Vidaus reikalų ministerijos ar valstybės įmonės Registrų centro Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotą dokumentą, patvirtinantį jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis, arba atitinkamos užsienio šalies institucijos dokumentą, išduotą ne anksčiau kaip 60 dienų iki pasiūlymo pateikimo. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jo galiojimo terminas ilgesnis nei pasiūlymų pateikimo terminas, toks dokumentas jo galiojimo laikotarpiu yra priimtinas. Vadovaujantis Viešųjų pirkimų tarnybos Viešųjų pirkimų įstatymo 33 straipsnio 1 dalies 3 punkto nuostatos taikymo išaiškinimu, minėta nuostata taikoma juridinio asmens dalyviui, kuris yra fizinis asmuo ir turi paprastą balsų daugumą (50 proc. + 1 balsas). Teikiant įrodymus apie atitiktį šiam kvalifikaciniam reikalavimui, tiekėjas gali pateikti ir tiekėjo deklaraciją, kuria patvirtina, kad balsų dauguma priklauso juridiniam asmeniui. Atveju, kai teikiamas išrašas iš teismo sprendimo arba Informatikos ir ryšių departamento prie Vidaus reikalų ministerijos ar valstybės įmonės Registrų centro Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotas dokumentas dėl fizinio asmens teistumo, papildomai pateikiamas dokumentus, nurodantis šio asmens priklausomumą juridiniam asmeniui (išplėstinis Registrų centro išrašas, tiekėjo deklaracija).
3. Tiekėjas nėra bankrutavęs, likviduojamas, su kreditoriais sudaręs taikos sutarties, sustabdęs ar apribojęs savo veiklos arba jo padėtis pagal šalies, kurioje jis registruotas, įstatymus nėra tokia pati ar panaši. Jam nėra iškelta restruktūrizavimo, bankroto byla arba nėra vykdomas bankroto procesas ne teismo tvarka, nėra siekiama priverstinio likvidavimo procedūros ar susitarimo su kreditoriais arba jam nėra vykdomos analogiškos procedūros pagal šalies, kurioje jis registruotas, įstatymus.
Pateikia: Jeigu tiekėjas yra fizinis asmuo, registruotas Lietuvos Respublikoje, jis pateikia Valstybės įmonės Registrų centro išduotą išrašą ar šios įmonės Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotą dokumentą, patvirtinantį jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis nurodytoms aplinkybėms įrodyti, arba teismo išduotą išrašą iš teismo sprendimo, jei toks yra. Jeigu tiekėjas yra juridinis asmuo, registruotas Lietuvos Respublikoje, iš jo nereikalaujama pateikti šiam kvalifikacijos reikalavimo atitikimui patvirtinti dokumentus. Perkančioji organizacija duomenis tikrina paskutinę pasiūlymų pateikimo termino dieną, nurodytą skelbime. Duomenys tikrinami viešai prieinamame Valstybės įmonės Registrų centro registre (adresu (URL): http://www.registrucentras.lt/jar/p/).**
Kitos valstybės tiekėjas, kuris yra fizinis arba juridinis asmuo, pateikia šalies, kurioje yra registruotas Tiekėjas, ar šalies, iš kurios jis atvyko, kompetentingos teismo ar viešojo administravimo institucijos išduotą pažymą. Nurodytas dokumentas turi būti išduotas ne anksčiau kaip 60 dienų iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jo galiojimo terminas ilgesnis nei pasiūlymų pateikimo terminas, toks dokumentas jo galiojimo laikotarpiu yra priimtinas. Pateikiamas skenuotas dokumentas elektroninėje formoje.
2) Tiekėjo deklaracija (konkurso sąlygų 3 priedas), patvirtinanti, kad tiekėjas nėra su kreditoriais sudaręs taikos sutarties, sustabdęs ar apribojęs savo veiklos, arba atitinkamos užsienio šalies išduotas dokumentas, patvirtinantis, kad tiekėjas nėra su kreditoriais sudaręs taikos sutarties, sustabdęs ar apribojęs savo veiklos arba jo padėtis pagal šalies, kurioje jis registruotas, įstatymus nėra tokia pati ar panaši, arba priesaikos ar oficiali deklaracija, jei atitinkamoje šalyje neišduodamas minėtas dokumentas arba jis neapima visų keliamų klausimų. Pateikiamas skenuotas dokumentas elektroninėje formoje.
4. Tiekėjas (fizinis asmuo) neturi teistumo (arba teistumas yra išnykęs ar panaikintas), dėl tiekėjo (juridinio asmens) per pastaruosius 5 metus nebuvo priimtas ir įsiteisėjęs apkaltinamasis teismo nuosprendis už nusikalstamas veikas nuosavybei, turtinėms teisėms ir turtiniams interesams, intelektinei ar pramoninei nuosavybei, ekonomikai ir verslo tvarkai, finansų sistemai, valstybės tarnybai ir viešiesiems interesams, išskyrus 1 punkte išvardytas veikas.
Pateikiamas išrašas iš teismo sprendimo arba Informatikos ir ryšių departamento prie Vidaus reikalų ministerijos ar VĮ Registrų centro Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotas dokumentas, patvirtinantis jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis, arba atitinkamos užsienio šalies institucijos išduotas dokumentas (originalas arba tinkamai patvirtinta kopija*), išduotas ne anksčiau kaip prieš 60 dienų iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jo galiojimo terminas ilgesnis nei pasiūlymų pateikimo terminas, toks dokumentas jo galiojimo laikotarpiu yra priimtinas. Pateikiamas skenuotas dokumentas elektroninėje formoje.

Eligibility requirements: 1. Tiekėjas, kuris yra fizinis asmuo, arba tiekėjo, kuris yra juridinis asmuo, vadovas ar ūkinės bendrijos tikrasis narys (nariai), turintis (turintys) teisę juridinio asmens vardu sudaryti sandorį, ir buhalteris (buhalteriai) ar kitas (kiti) asmuo (asmenys), turintis (turintys) teisę surašyti ir pasirašyti tiekėjo apskaitos dokumentus, neturi teistumo (teistumas yra išnykęs ar panaikintas), ir dėl tiekėjo (juridinio asmens) per pastaruosius 5 metus nebuvo priimtas ir įsiteisėjęs apkaltinamasis teismo nuosprendis už dalyvavimą nusikalstamame susivienijime, jo organizavimą ar vadovavimą jam, už kyšininkavimą, tarpininko kyšininkavimą, papirkimą, sukčiavimą, kredito, paskolos ar tikslinės paramos panaudojimą ne pagal paskirtį ar nustatytą tvarką, kreditinį sukčiavimą, mokesčių nesumokėjimą, neteisingų duomenų apie pajamas, pelną ar turtą pateikimą, deklaracijos, ataskaitos ar kito dokumento nepateikimą, nusikalstamu būdu gauto turto įgijimą ar realizavimą, nusikalstamu būdu įgytų pinigų ar turto legalizavimą, dėl tiekėjo iš kitos valstybės nėra priimtas ir įsiteisėjęs apkaltinamasis teismo nuosprendis už 31.3.2004   Europos Parlamento ir Tarybos direktyvos 2004/18/EB dėl viešojo darbų, prekių ir paslaugų pirkimo sutarčių sudarymo tvarkos derinimo 45 straipsnio 1 dalyje išvardytuose Europos Sąjungos teisės aktuose apibrėžtus nusikaltimus. Pateikia išrašą iš teismo sprendimo arba Informatikos ir ryšių departamento prie Vidaus reikalų ministerijos ar VĮ Registrų centro Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotas dokumentas, patvirtinantis jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis, arba atitinkamos užsienio šalies institucijos dokumentas (pateikiama skaitmeninė dokumento kopija*), išduotas ne anksčiau kaip prieš 60 dienų iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jo galiojimo terminas ilgesnis nei pasiūlymų pateikimo terminas, toks dokumentas yra priimtinas. Pateikiamas skenuotas dokumentas elektroninėje formoje. 2. Tiekėjas, kuris yra fizinis asmuo, arba tiekėjo, kuris yra juridinis asmuo, dalyvis, turintis balsų daugumą juridinio asmens dalyvių susirinkime, neturi neišnykusio ar nepanaikinto teistumo už nusikalstamą bankrotą. Pateikia išrašą iš teismo sprendimo arba Informatikos ir ryšių departamento prie Vidaus reikalų ministerijos ar valstybės įmonės Registrų centro Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotą dokumentą, patvirtinantį jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis, arba atitinkamos užsienio šalies institucijos dokumentą, išduotą ne anksčiau kaip 60 dienų iki pasiūlymo pateikimo. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jo galiojimo terminas ilgesnis nei pasiūlymų pateikimo terminas, toks dokumentas jo galiojimo laikotarpiu yra priimtinas. Vadovaujantis Viešųjų pirkimų tarnybos Viešųjų pirkimų įstatymo 33 straipsnio 1 dalies 3 punkto nuostatos taikymo išaiškinimu, minėta nuostata taikoma juridinio asmens dalyviui, kuris yra fizinis asmuo ir turi paprastą balsų daugumą (50 proc. + 1 balsas). Teikiant įrodymus apie atitiktį šiam kvalifikaciniam reikalavimui, tiekėjas gali pateikti ir tiekėjo deklaraciją, kuria patvirtina, kad balsų dauguma priklauso juridiniam asmeniui. Atveju, kai teikiamas išrašas iš teismo sprendimo arba Informatikos ir ryšių departamento prie Vidaus reikalų ministerijos ar valstybės įmonės Registrų centro Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotas dokumentas dėl fizinio asmens teistumo, papildomai pateikiamas dokumentus, nurodantis šio asmens priklausomumą juridiniam asmeniui (išplėstinis Registrų centro išrašas, tiekėjo deklaracija). Pateikiami skenuoti dokumentai elektroninėje formoje. 3. Tiekėjas nėra bankrutavęs, likviduojamas, su kreditoriais sudaręs taikos sutarties, sustabdęs ar apribojęs savo veiklos arba jo padėtis pagal šalies, kurioje jis registruotas, įstatymus nėra tokia pati ar panaši. Jam nėra iškelta restruktūrizavimo, bankroto byla arba nėra vykdomas bankroto procesas ne teismo tvarka, nėra siekiama priverstinio likvidavimo procedūros ar susitarimo su kreditoriais arba jam nėra vykdomos analogiškos procedūros pagal šalies, kurioje jis registruotas, įstatymus. Pateikia: Jeigu tiekėjas yra fizinis asmuo, registruotas Lietuvos Respublikoje, jis pateikia Valstybės įmonės Registrų centro išduotą išrašą ar šios įmonės Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotą dokumentą, patvirtinantį jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis nurodytoms aplinkybėms įrodyti, arba teismo išduotą išrašą iš teismo sprendimo, jei toks yra. Jeigu tiekėjas yra juridinis asmuo, registruotas Lietuvos Respublikoje, iš jo nereikalaujama pateikti šiam kvalifikacijos reikalavimo atitikimui patvirtinti dokumentus. Perkančioji organizacija duomenis tikrina paskutinę pasiūlymų pateikimo termino dieną, nurodytą skelbime. Duomenys tikrinami viešai prieinamame Valstybės įmonės Registrų centro registre (adresu (URL): http://www.registrucentras.lt/jar/p/).** Kitos valstybės tiekėjas, kuris yra fizinis arba juridinis asmuo, pateikia šalies, kurioje yra registruotas Tiekėjas, ar šalies, iš kurios jis atvyko, kompetentingos teismo ar viešojo administravimo institucijos išduotą pažymą. Nurodytas dokumentas turi būti išduotas ne anksčiau kaip 60 dienų iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jo galiojimo terminas ilgesnis nei pasiūlymų pateikimo terminas, toks dokumentas jo galiojimo laikotarpiu yra priimtinas. Pateikiamas skenuotas dokumentas elektroninėje formoje. 2) Tiekėjo deklaracija (konkurso sąlygų 3 priedas), patvirtinanti, kad tiekėjas nėra su kreditoriais sudaręs taikos sutarties, sustabdęs ar apribojęs savo veiklos, arba atitinkamos užsienio šalies išduotas dokumentas, patvirtinantis, kad tiekėjas nėra su kreditoriais sudaręs taikos sutarties, sustabdęs ar apribojęs savo veiklos arba jo padėtis pagal šalies, kurioje jis registruotas, įstatymus nėra tokia pati ar panaši, arba priesaikos ar oficiali deklaracija, jei atitinkamoje šalyje neišduodamas minėtas dokumentas arba jis neapima visų keliamų klausimų. Pateikiamas skenuotas dokumentas elektroninėje formoje. 4. Tiekėjas (fizinis asmuo) neturi teistumo (arba teistumas yra išnykęs ar panaikintas), dėl tiekėjo (juridinio asmens) per pastaruosius 5 metus nebuvo priimtas ir įsiteisėjęs apkaltinamasis teismo nuosprendis už nusikalstamas veikas nuosavybei, turtinėms teisėms ir turtiniams interesams, intelektinei ar pramoninei nuosavybei, ekonomikai ir verslo tvarkai, finansų sistemai, valstybės tarnybai ir viešiesiems interesams, išskyrus 1 punkte išvardytas veikas. Pateikiamas išrašas iš teismo sprendimo arba Informatikos ir ryšių departamento prie Vidaus reikalų ministerijos ar VĮ Registrų centro Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotas dokumentas, patvirtinantis jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis, arba atitinkamos užsienio šalies institucijos išduotas dokumentas (originalas arba tinkamai patvirtinta kopija*), išduotas ne anksčiau kaip prieš 60 dienų iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jo galiojimo terminas ilgesnis nei pasiūlymų pateikimo terminas, toks dokumentas jo galiojimo laikotarpiu yra priimtinas. Pateikiamas skenuotas dokumentas elektroninėje formoje. 5. Tiekėjas yra įvykdęs įsipareigojimus, susijusius su mokesčių mokėjimu, įskaitant socialinio draudimo įmokas, pagal šalies, kurioje jis registruotas, ar šalies, kurioje yra Perkančioji organizacija, reikalavimus. Tiekėjas laikomas įvykdžiusiu įsipareigojimus, susijusius su mokesčių, įskaitant socialinio draudimo įmokas, mokėjimu, jeigu jo neįvykdytų įsipareigojimų suma yra mažesnė kaip 50 EUR. Pateikia: 1) Valstybinės mokesčių inspekcijos išduotas dokumentas arba VĮ Registrų centro Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotas dokumentas, patvirtinantis jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis, arba atitinkamos užsienio šalies institucijos dokumentas (originalas arba tinkamai patvirtinta kopija*), išduotas ne anksčiau kaip 60 dienų iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jo galiojimo terminas ilgesnis nei pasiūlymų pateikimo terminas, toks dokumentas jo galiojimo laikotarpiu yra priimtinas. Pateikiamas skenuotas dokumentas elektroninėje formoje. 2) Jeigu Tiekėjas yra juridinis asmuo, registruotas Lietuvos Respublikoje, Perkančioji organizacija tiekėjo atitiktį reikalavimui tikrina viešai prieinamame Valstybinio socialinio draudimo fondo valdybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos Valstybės biudžetinės įstaigos registre (adresu (URL): http://draudejai.sodra.lt/draudeju_viesi_duomenys/)** paskutinę pasiūlymų pateikimo termino dieną, nurodytą skelbime apie pirkimą. Jeigu Tiekėjas yra fizinis asmuo, registruotas Lietuvos Respublikoje, jis pateikia Valstybinio socialinio draudimo fondo valdybos teritorinių skyrių ir kitų Valstybinio socialinio draudimo fondo įstaigų, susijusių su Valstybinio socialinio draudimo fondo administravimu, išduotą dokumentą, arba pateikia valstybės įmonės Registrų centro Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotą dokumentą, patvirtinantį jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis. Kitos valstybės Tiekėjas, kuris yra fizinis arba juridinis asmuo, pateikia šalies, kurioje jis yra registruotas, kompetentingos valstybės institucijos išduotą pažymą. Nurodytas dokumentas turi būti išduotas ne anksčiau kaip 60 dienų iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jo galiojimo terminas ilgesnis nei pasiūlymų pateikimo terminas, toks dokumentas jo galiojimo laikotarpiu yra priimtinas. Pateikiamas skenuotas dokumentas elektroninėje formoje. 6. Tiekėjas turi teisę verstis ta ūkine veikla, kuri reikalinga pirkimo sutarčiai įvykdyti. Pateikia: Valstybės įmonės Registrų centro išduotą Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registro išplėstinį išrašą (originalą arba tinkamai patvirtintą kopiją*) ar atitinkamą tiekėjo (fizinio asmens) dokumentą ar kitus dokumentus, patvirtinančius tiekėjo teisę verstis atitinkama veikla, arba atitinkamos užsienio šalies institucijos išduotą dokumentą (profesinių ar veiklos tvarkytojų, valstybės įgaliotų institucijų pažymas, kaip yra nustatyta toje valstybėje, kurioje tiekėjas registruotas), liudijantį tiekėjo teisę verstis atitinkama veikla. Arba Juridinio asmens (įmonės) įstatus ar jiems tolygų dokumentą, kaip yra nustatyta toje šalyje, kurioje tiekėjas registruotas. Pateikiamas skenuotas dokumentas elektroninėje formoje. 7.Tiekėjas nuo 1.1.2016 nėra padaręs esminio pirkimo sutarties pažeidimo, dėl kurio per pastaruosius 3 metus buvo nutraukta pirkimo sutartis arba per pastaruosius 3 metus buvo priimtas ir įsiteisėjęs teismo sprendimas, kuriuo tenkinami perkančiosios organizacijos reikalavimai pripažinti pirkimo sutarties neįvykdymą ar netinkamą įvykdymą esminiu ir atlyginti dėl to patirtus nuostolius. Pateikiama laisvos formos tiekėjo deklaracija, pasirašyta įmonės vadovo arba įgalioto asmens parašu. Pateikiamas skenuotas dokumentas elektroninėje formoje. *kopijos patvirtinamos dokumentą išdavusios institucijos (subjekto) įgalioto asmens parašu bei to subjekto firminiu antspaudu arba dokumentą gavusio subjekto (tiekėjo) įgalioto asmens parašu bei tiekėjo firminiu antspaudu; deklaracijos turi būti pasirašytos tiekėjo įmonės vadovo arba jo įgalioto asmens parašu. **jeigu dėl kompetentingų institucijų elektroninių sistemų techninių trikdžių paskutinę pasiūlymų (paraiškų) pateikimo dieną (vokų atplėšimo dieną) Perkančioji organizacija neturės galimybės patikrinti neatlygintinai prieinamų duomenų apie Tiekėją (juridinį asmenį), ji turės teisę prašyti Tiekėjo (juridinio asmens), pateikti nustatyta tvarka išduotą dokumentą, patvirtinantį atitiktį šiam kvalifikacijos reikalavimui už laikotarpį iki pasiūlymų (paraiškų) pateikimo termino pabaigos. Pastaba. Jeigu Tiekėjas negali pateikti nurodytų dokumentų, nes atitinkamoje šalyje tokie dokumentai neišduodami arba toje šalyje išduodami dokumentai neapima visų keliamų klausimų, pateikiama Priesaikos deklaracija arba šalyse, kuriose ji netaikoma, – oficiali tiekėjo deklaracija, kurią jis yra pateikęs kompetentingai teisinei arba administracinei institucijai, notarui arba kompetentingai profesinei ar prekybos organizacijai savo kilmės šalyje. Netaikoma. Netaikoma. 1. Teikėjas pateikia laisvos formos deklaraciją, pasirašytą įmonės vadovo arba jo įgalioto asmens parašu, kurioje: 1.1 nurodo paslaugų teikimo vadovo (specialisto, atsakingo už paslaugų teikimą) vardą ir pavardę; 1.2 pateikia užpildytą lentelę. 2. Teikėjas pateikia laisvos formos deklaraciją, pasirašytą įmonės vadovo arba jo įgalioto asmens parašu, kurioje pateikia užpildytą lentelę.Įrodymui apie paslaugų suteikimą Perkančioji organizacija kvalifikacijos vertinimo metu gali paprašyti visų pasiūlymus pateikusių tiekėjų pateikti lentelėje nurodyto (-ų) užsakovo (-ų) patvirtintą (-as) pažymą (-as). 3. Teikėjas pateikia laisvos formos deklaraciją, pasirašytą įmonės vadovo arba jo įgalioto asmens parašu, su užpildyta lentele, kurioje kiekvienai reikalaujamai programinei įrangai turi būtų nurodytas teikėjo specialistas, jo CV ir informacija. 4. Teikėjas pateikia laisvos formos raštą, kuriame nurodo, kad sutarties vykdymui turi įsidiegęs pagalbos teikimo (angl. service desk) arba analogišką sistemą, kurioje galima registruoti su Perkančiosios organizacijos informacinės sistemos modifikavimu ir jų garantijos teikimu susijusius darbus ir jų vykdymo būklę, ir prie kurios perkančioji organizacija galės jungtis „Microsoft“ interneto naršykle ne žemesne nei 8 versija, arba tokią pagalbos sistemą įsidiegs. Pateikia tokios pagalbos sistemos naudojimo aprašymą. 1. Teikėjas privalo turėti paslaugų teikimo vadovą (specialistą, atsakingą už paslaugų teikimą), kuris per paskutinius 3 metus (skaičiuojant nuo paskutinės pasiūlymų pateikimo termino dienos) vadovavo ar vadovauja bent 1-am elektronines paslaugas teikiančiam registrui ir (arba) informacinei sistemai, realizuotai tarnybinių stočių „klasterio“, centralizuotos duomenų bazių valdymo sistemos „Oracle“, operacinės sistemos „Linux“, virtualizavimo sistemos „Vmware vSphere“, programavimo priemonių „Java“, „Jaspersoft Sudio“, „Liferay Portal“ visuma, analogiškai kaip realizuota Perkančiojoje organizacijoje, konstravimo, diegimo, modernizavimo, vystymo arba eksploatavimo priežiūros projektui. 2. Teikėjas per paskutinius 3 metus (skaičiuojant nuo paskutinės pasiūlymų pateikimo termino dienos) arba per laiką nuo teikėjo įregistravimo dienos, jeigu teikėjas vykdė veiklą mažiau kaip 3 metus: 2.1 turi būti įgyvendinęs arba vykdantis ne mažiau kaip 1-ą viešąsias elektronines paslaugas teikiančio registro ir (ar) informacinės sistemos, realizuotos centralizuotos duomenų bazių valdymo sistemos, virtualizuotų tarnybinių stočių „klasterio“, teritorinio kompiuterių tinklo, jungiančio ne mažiau kaip keturis registro ir (ar) informacinės sistemos tvarkytojo struktūrinius padalinius, pagrindu ir vykdančios duomenų mainus su ne mažiau kaip 2 registrais ir (ar) informacinėmis sistemomis, konstravimo, diegimo, modernizavimo, vystymo ir (ar) eksploatavimo priežiūros paslaugos sutartį, kurios vertė ne mažesnė kaip 135 000 EUR su PVM. Jei tiekėjas teikia informaciją apie vykdomas sutartis, laikoma, kad jo patirtis atitinka keliamą reikalavimą, jei vykdomos sutarties įvykdyta dalis yra ne mažesnė kaip 135 000 EUR su PVM; 2.2 turi būti įgyvendinęs arba vykdantis ne mažiau kaip 1-ą registro ir (ar) informacinės sistemos integraciją su Europos Sąjungos saugiame tinkle sTESTA veikiančia duomenų mainų sistema (pvz., keitimosi duomenis apie skaitmeninio tachografo vairuotojo kortelių būklę, išduotas licencijas, eismo įvykius, medicininius produktus, gyvūnų ligas ir pan.); 2.3 turi būti įgyvendinęs arba vykdantis registro ir (ar) informacinės sistemos duomenų mainus „on-line“ režimu su matavimo/kontrolės prietaisais/įrenginiais, iš kurių pradiniai duomenys gaunami RS232 protokolu, kaip Perkančiojoje organizacijoje realizuota, ar analogišku protokolu; 2.4 turi būti kūręs, diegęs ir (ar) prižiūrėjęs portalo turinio valdymo sistemas naudojant programinę įrangą „Liferay Portal“, kokia naudojama Perkančiojoje organizacijoje, arba tokius darbus vykdantis. 3. Kadangi Perkančioji organizacija turi 9 struktūrinius teritoriškai nutolusius padalinius, tiekėjas privalo turėti pakankamą kiekį specialistų, kad užtikrintų 9 struktūrinių padalinių nepertraukiamą darbą, bei turinčius patirties įgyvendinant bent vieną sutartį, kurios metu: 3.1 dirbo/dirba su programine įranga, kaip naudojama perkančiojoje organizacijoje: 3.1.1. operacine sistema „Red Hat Enterprise Linux Server release 6“arba lygiaverte; 3.1.2. operacine sistema „MS Windows Server 2012“arba lygiaverte; 3.1.3. duomenų bazių valdymo sistema „Oracle Database 11g“, Oracle Database XE 11“ arba lygiaverte; 3.1.4. programine įranga „Apache 2.2.15 HTTP server“ arba lygiaverte; 3.1.5. programine įranga „Apache Tomcat 7“ arba lygiaverte; 3.1.6. programine įranga „Java 1.7“ arba lygiaverte; 3.1.7. portalo turinio valdymo programine įranga „Liferay Portal 6.2“ arba lygiaverte; 3.1.8. ataskaitų kūrimo programine įranga „Jaspersoft Studio 5.5“ arba lygiaverte; 3.1.9. dirbo/dirba su programine įranga „VMware vSphere 6 Essentials Plus“ arba lygiaverte virtualizuotų tarnybinių stočių „klasterių“ sistema; 3.2 rengė/rengia registro ir (ar) informacinės sistemos specifikacijas, projektus ar jų pakeitimus, specifikavo/specifikuoja ir (ar) projektavo/projektuoja registro ir (ar) informacinės sistemos pokyčius (programinės įrangos modifikavimas); 3.3 šios eilutės 3.1 punkte išvardytomis priemonėmis kūrė/kuria kokio nors objekto rizikingumo vertinimo programinę įrangą, naudojančią iš duomenų teikėjų ir (ar) informacinėje sistemoje sukauptus duomenis; 3.4 prižiūrėjo/prižiūri, kūrė/kuria, modernizavo/modernizuoja ar modifikavo/modifikuoja dokumentų valdymo sistemos programinę įrangą, naudojant visas ar dalį šios eilutės 3.1 punkte išvardytų priemonių; 3.5 vykdė/vykdo sukurtos/kuriamos, modernizuotos/modernizuojamos ar modifikuotos/modifikuojamos programinės įrangos testavimo ir bandymo darbus. Gebėjimų nurodymo konkrečiai programinės įrangos versijai nereikalaujama. Jei nurodoma įgyvendinama sutartis, laikoma, kad reikalavimas tenkinamas, jei įgyvendinamos sutarties darbų atlikta ne mažiau kaip 135 000 EUR. 4.Teikėjas sutarties vykdymui turi turėti internetu prieinamą pagalbos (užsakymų, problemų ir klaidų) registravimo sistemą (angl. service desk), prie kurios perkančioji organizacija galės jungtis perkančiojoje organizacijoje naudojama gamintojo „Microsoft“ interneto naršykle ne žemesne nei 8 versija. Turi būti galimybė šioje pagalbos sistemoje perkančiajai organizacijai ir teikėjui registruoti su perkančiosios organizacijos informacinės sistemos modifikavimu ir jų garantijos teikimu susijusius darbus ir jų vykdymo būklę.
Netaikoma. Netaikoma.
Netaikoma.
1. Teikėjas pateikia laisvos formos deklaraciją, pasirašytą įmonės vadovo arba jo įgalioto asmens parašu, kurioje: 1.1 nurodo paslaugų teikimo vadovo (specialisto, atsakingo už paslaugų teikimą) vardą ir pavardę; 1.2 pateikia užpildytą lentelę. 2. Teikėjas pateikia laisvos formos deklaraciją, pasirašytą įmonės vadovo arba jo įgalioto asmens parašu, kurioje pateikia užpildytą lentelę.Įrodymui apie paslaugų suteikimą Perkančioji organizacija kvalifikacijos vertinimo metu gali paprašyti visų pasiūlymus pateikusių tiekėjų pateikti lentelėje nurodyto (-ų) užsakovo (-ų) patvirtintą (-as) pažymą (-as). 3. Teikėjas pateikia laisvos formos deklaraciją, pasirašytą įmonės vadovo arba jo įgalioto asmens parašu, su užpildyta lentele, kurioje kiekvienai reikalaujamai programinei įrangai turi būtų nurodytas teikėjo specialistas, jo CV ir informacija. 4. Teikėjas pateikia laisvos formos raštą, kuriame nurodo, kad sutarties vykdymui turi įsidiegęs pagalbos teikimo (angl. service desk) arba analogišką sistemą, kurioje galima registruoti su Perkančiosios organizacijos informacinės sistemos modifikavimu ir jų garantijos teikimu susijusius darbus ir jų vykdymo būklę, ir prie kurios perkančioji organizacija galės jungtis „Microsoft“ interneto naršykle ne žemesne nei 8 versija, arba tokią pagalbos sistemą įsidiegs. Pateikia tokios pagalbos sistemos naudojimo aprašymą. 1. Teikėjas privalo turėti paslaugų teikimo vadovą (specialistą, atsakingą už paslaugų teikimą), kuris per paskutinius 3 metus (skaičiuojant nuo paskutinės pasiūlymų pateikimo termino dienos) vadovavo ar vadovauja bent 1-am elektronines paslaugas teikiančiam registrui ir (arba) informacinei sistemai, realizuotai tarnybinių stočių „klasterio“, centralizuotos duomenų bazių valdymo sistemos „Oracle“, operacinės sistemos „Linux“, virtualizavimo sistemos „Vmware vSphere“, programavimo priemonių „Java“, „Jaspersoft Sudio“, „Liferay Portal“ visuma, analogiškai kaip realizuota Perkančiojoje organizacijoje, konstravimo, diegimo, modernizavimo, vystymo arba eksploatavimo priežiūros projektui. 2. Teikėjas per paskutinius 3 metus (skaičiuojant nuo paskutinės pasiūlymų pateikimo termino dienos) arba per laiką nuo teikėjo įregistravimo dienos, jeigu teikėjas vykdė veiklą mažiau kaip 3 metus: 2.1 turi būti įgyvendinęs arba vykdantis ne mažiau kaip 1-ą viešąsias elektronines paslaugas teikiančio registro ir (ar) informacinės sistemos, realizuotos centralizuotos duomenų bazių valdymo sistemos, virtualizuotų tarnybinių stočių „klasterio“, teritorinio kompiuterių tinklo, jungiančio ne mažiau kaip keturis registro ir (ar) informacinės sistemos tvarkytojo struktūrinius padalinius, pagrindu ir vykdančios duomenų mainus su ne mažiau kaip 2 registrais ir (ar) informacinėmis sistemomis, konstravimo, diegimo, modernizavimo, vystymo ir (ar) eksploatavimo priežiūros paslaugos sutartį, kurios vertė ne mažesnė kaip 135 000 EUR su PVM. Jei tiekėjas teikia informaciją apie vykdomas sutartis, laikoma, kad jo patirtis atitinka keliamą reikalavimą, jei vykdomos sutarties įvykdyta dalis yra ne mažesnė kaip 135 000 EUR su PVM; 2.2 turi būti įgyvendinęs arba vykdantis ne mažiau kaip 1-ą registro ir (ar) informacinės sistemos integraciją su Europos Sąjungos saugiame tinkle sTESTA veikiančia duomenų mainų sistema (pvz., keitimosi duomenis apie skaitmeninio tachografo vairuotojo kortelių būklę, išduotas licencijas, eismo įvykius, medicininius produktus, gyvūnų ligas ir pan.); 2.3 turi būti įgyvendinęs arba vykdantis registro ir (ar) informacinės sistemos duomenų mainus „on-line“ režimu su matavimo/kontrolės prietaisais/įrenginiais, iš kurių pradiniai duomenys gaunami RS232 protokolu, kaip Perkančiojoje organizacijoje realizuota, ar analogišku protokolu; 2.4 turi būti kūręs, diegęs ir (ar) prižiūrėjęs portalo turinio valdymo sistemas naudojant programinę įrangą „Liferay Portal“, kokia naudojama Perkančiojoje organizacijoje, arba tokius darbus vykdantis. 3. Kadangi Perkančioji organizacija turi 9 struktūrinius teritoriškai nutolusius padalinius, tiekėjas privalo turėti pakankamą kiekį specialistų, kad užtikrintų 9 struktūrinių padalinių nepertraukiamą darbą, bei turinčius patirties įgyvendinant bent vieną sutartį, kurios metu: 3.1 dirbo/dirba su programine įranga, kaip naudojama perkančiojoje organizacijoje: 3.1.1. operacine sistema „Red Hat Enterprise Linux Server release 6“arba lygiaverte; 3.1.2. operacine sistema „MS Windows Server 2012“arba lygiaverte; 3.1.3. duomenų bazių valdymo sistema „Oracle Database 11g“, Oracle Database XE 11“ arba lygiaverte; 3.1.4. programine įranga „Apache 2.2.15 HTTP server“ arba lygiaverte; 3.1.5. programine įranga „Apache Tomcat 7“ arba lygiaverte; 3.1.6. programine įranga „Java 1.7“ arba lygiaverte; 3.1.7. portalo turinio valdymo programine įranga „Liferay Portal 6.2“ arba lygiaverte; 3.1.8. ataskaitų kūrimo programine įranga „Jaspersoft Studio 5.5“ arba lygiaverte; 3.1.9. dirbo/dirba su programine įranga „VMware vSphere 6 Essentials Plus“ arba lygiaverte virtualizuotų tarnybinių stočių „klasterių“ sistema; 3.2 rengė/rengia registro ir (ar) informacinės sistemos specifikacijas, projektus ar jų pakeitimus, specifikavo/specifikuoja ir (ar) projektavo/projektuoja registro ir (ar) informacinės sistemos pokyčius (programinės įrangos modifikavimas); 3.3 šios eilutės 3.1 punkte išvardytomis priemonėmis kūrė/kuria kokio nors objekto rizikingumo vertinimo programinę įrangą, naudojančią iš duomenų teikėjų ir (ar) informacinėje sistemoje sukauptus duomenis; 3.4 prižiūrėjo/prižiūri, kūrė/kuria, modernizavo/modernizuoja ar modifikavo/modifikuoja dokumentų valdymo sistemos programinę įrangą, naudojant visas ar dalį šios eilutės 3.1 punkte išvardytų priemonių; 3.5 vykdė/vykdo sukurtos/kuriamos, modernizuotos/modernizuojamos ar modifikuotos/modifikuojamos programinės įrangos testavimo ir bandymo darbus. Gebėjimų nurodymo konkrečiai programinės įrangos versijai nereikalaujama. Jei nurodoma įgyvendinama sutartis, laikoma, kad reikalavimas tenkinamas, jei įgyvendinamos sutarties darbų atlikta ne mažiau kaip 135 000 EUR. 4.Teikėjas sutarties vykdymui turi turėti internetu prieinamą pagalbos (užsakymų, problemų ir klaidų) registravimo sistemą (angl. service desk), prie kurios perkančioji organizacija galės jungtis perkančiojoje organizacijoje naudojama gamintojo „Microsoft“ interneto naršykle ne žemesne nei 8 versija. Turi būti galimybė šioje pagalbos sistemoje perkančiajai organizacijai ir teikėjui registruoti su perkančiosios organizacijos informacinės sistemos modifikavimu ir jų garantijos teikimu susijusius darbus ir jų vykdymo būklę.
1. Teikėjas pateikia laisvos formos deklaraciją, pasirašytą įmonės vadovo arba jo įgalioto asmens parašu, kurioje: 1.1 nurodo paslaugų teikimo vadovo (specialisto, atsakingo už paslaugų teikimą) vardą ir pavardę; 1.2 pateikia užpildytą lentelę. 2. Teikėjas pateikia laisvos formos deklaraciją, pasirašytą įmonės vadovo arba jo įgalioto asmens parašu, kurioje pateikia užpildytą lentelę.Įrodymui apie paslaugų suteikimą Perkančioji organizacija kvalifikacijos vertinimo metu gali paprašyti visų pasiūlymus pateikusių tiekėjų pateikti lentelėje nurodyto (-ų) užsakovo (-ų) patvirtintą (-as) pažymą (-as). 3. Teikėjas pateikia laisvos formos deklaraciją, pasirašytą įmonės vadovo arba jo įgalioto asmens parašu, su užpildyta lentele, kurioje kiekvienai reikalaujamai programinei įrangai turi būtų nurodytas teikėjo specialistas, jo CV ir informacija. 4. Teikėjas pateikia laisvos formos raštą, kuriame nurodo, kad sutarties vykdymui turi įsidiegęs pagalbos teikimo (angl. service desk) arba analogišką sistemą, kurioje galima registruoti su Perkančiosios organizacijos informacinės sistemos modifikavimu ir jų garantijos teikimu susijusius darbus ir jų vykdymo būklę, ir prie kurios perkančioji organizacija galės jungtis „Microsoft“ interneto naršykle ne žemesne nei 8 versija, arba tokią pagalbos sistemą įsidiegs. Pateikia tokios pagalbos sistemos naudojimo aprašymą.
1. Teikėjas privalo turėti paslaugų teikimo vadovą (specialistą, atsakingą už paslaugų teikimą), kuris per paskutinius 3 metus (skaičiuojant nuo paskutinės pasiūlymų pateikimo termino dienos) vadovavo ar vadovauja bent 1-am elektronines paslaugas teikiančiam registrui ir (arba) informacinei sistemai, realizuotai tarnybinių stočių „klasterio“, centralizuotos duomenų bazių valdymo sistemos „Oracle“, operacinės sistemos „Linux“, virtualizavimo sistemos „Vmware vSphere“, programavimo priemonių „Java“, „Jaspersoft Sudio“, „Liferay Portal“ visuma, analogiškai kaip realizuota Perkančiojoje organizacijoje, konstravimo, diegimo, modernizavimo, vystymo arba eksploatavimo priežiūros projektui. 2. Teikėjas per paskutinius 3 metus (skaičiuojant nuo paskutinės pasiūlymų pateikimo termino dienos) arba per laiką nuo teikėjo įregistravimo dienos, jeigu teikėjas vykdė veiklą mažiau kaip 3 metus: 2.1 turi būti įgyvendinęs arba vykdantis ne mažiau kaip 1-ą viešąsias elektronines paslaugas teikiančio registro ir (ar) informacinės sistemos, realizuotos centralizuotos duomenų bazių valdymo sistemos, virtualizuotų tarnybinių stočių „klasterio“, teritorinio kompiuterių tinklo, jungiančio ne mažiau kaip keturis registro ir (ar) informacinės sistemos tvarkytojo struktūrinius padalinius, pagrindu ir vykdančios duomenų mainus su ne mažiau kaip 2 registrais ir (ar) informacinėmis sistemomis, konstravimo, diegimo, modernizavimo, vystymo ir (ar) eksploatavimo priežiūros paslaugos sutartį, kurios vertė ne mažesnė kaip 135 000 EUR su PVM. Jei tiekėjas teikia informaciją apie vykdomas sutartis, laikoma, kad jo patirtis atitinka keliamą reikalavimą, jei vykdomos sutarties įvykdyta dalis yra ne mažesnė kaip 135 000 EUR su PVM; 2.2 turi būti įgyvendinęs arba vykdantis ne mažiau kaip 1-ą registro ir (ar) informacinės sistemos integraciją su Europos Sąjungos saugiame tinkle sTESTA veikiančia duomenų mainų sistema (pvz., keitimosi duomenis apie skaitmeninio tachografo vairuotojo kortelių būklę, išduotas licencijas, eismo įvykius, medicininius produktus, gyvūnų ligas ir pan.); 2.3 turi būti įgyvendinęs arba vykdantis registro ir (ar) informacinės sistemos duomenų mainus „on-line“ režimu su matavimo/kontrolės prietaisais/įrenginiais, iš kurių pradiniai duomenys gaunami RS232 protokolu, kaip Perkančiojoje organizacijoje realizuota, ar analogišku protokolu; 2.4 turi būti kūręs, diegęs ir (ar) prižiūrėjęs portalo turinio valdymo sistemas naudojant programinę įrangą „Liferay Portal“, kokia naudojama Perkančiojoje organizacijoje, arba tokius darbus vykdantis. 3. Kadangi Perkančioji organizacija turi 9 struktūrinius teritoriškai nutolusius padalinius, tiekėjas privalo turėti pakankamą kiekį specialistų, kad užtikrintų 9 struktūrinių padalinių nepertraukiamą darbą, bei turinčius patirties įgyvendinant bent vieną sutartį, kurios metu: 3.1 dirbo/dirba su programine įranga, kaip naudojama perkančiojoje organizacijoje: 3.1.1. operacine sistema „Red Hat Enterprise Linux Server release 6“arba lygiaverte; 3.1.2. operacine sistema „MS Windows Server 2012“arba lygiaverte; 3.1.3. duomenų bazių valdymo sistema „Oracle Database 11g“, Oracle Database XE 11“ arba lygiaverte; 3.1.4. programine įranga „Apache 2.2.15 HTTP server“ arba lygiaverte; 3.1.5. programine įranga „Apache Tomcat 7“ arba lygiaverte; 3.1.6. programine įranga „Java 1.7“ arba lygiaverte; 3.1.7. portalo turinio valdymo programine įranga „Liferay Portal 6.2“ arba lygiaverte; 3.1.8. ataskaitų kūrimo programine įranga „Jaspersoft Studio 5.5“ arba lygiaverte; 3.1.9. dirbo/dirba su programine įranga „VMware vSphere 6 Essentials Plus“ arba lygiaverte virtualizuotų tarnybinių stočių „klasterių“ sistema; 3.2 rengė/rengia registro ir (ar) informacinės sistemos specifikacijas, projektus ar jų pakeitimus, specifikavo/specifikuoja ir (ar) projektavo/projektuoja registro ir (ar) informacinės sistemos pokyčius (programinės įrangos modifikavimas); 3.3 šios eilutės 3.1 punkte išvardytomis priemonėmis kūrė/kuria kokio nors objekto rizikingumo vertinimo programinę įrangą, naudojančią iš duomenų teikėjų ir (ar) informacinėje sistemoje sukauptus duomenis; 3.4 prižiūrėjo/prižiūri, kūrė/kuria, modernizavo/modernizuoja ar modifikavo/modifikuoja dokumentų valdymo sistemos programinę įrangą, naudojant visas ar dalį šios eilutės 3.1 punkte išvardytų priemonių; 3.5 vykdė/vykdo sukurtos/kuriamos, modernizuotos/modernizuojamos ar modifikuotos/modifikuojamos programinės įrangos testavimo ir bandymo darbus. Gebėjimų nurodymo konkrečiai programinės įrangos versijai nereikalaujama. Jei nurodoma įgyvendinama sutartis, laikoma, kad reikalavimas tenkinamas, jei įgyvendinamos sutarties darbų atlikta ne mažiau kaip 135 000 EUR. 4.Teikėjas sutarties vykdymui turi turėti internetu prieinamą pagalbos (užsakymų, problemų ir klaidų) registravimo sistemą (angl. service desk), prie kurios perkančioji organizacija galės jungtis perkančiojoje organizacijoje naudojama gamintojo „Microsoft“ interneto naršykle ne žemesne nei 8 versija. Turi būti galimybė šioje pagalbos sistemoje perkančiajai organizacijai ir teikėjui registruoti su perkančiosios organizacijos informacinės sistemos modifikavimu ir jų garantijos teikimu susijusius darbus ir jų vykdymo būklę.