Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2019-09-04
Buyer: Secrétariat général
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72260000: Software-related services | 72262000: Software development services | 72267000: Software maintenance and repair services
Estimated value: 400000 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Marché de services portant sur la maintenance de l’application informatique de l’Agence FSE pour la programmation 2014-2020, et du développement de fonctionnalités pour la programmation 2021-2027
La solution informatique est l’outil de gestion quotidienne utilisé par les services de l’agence FSE. Il répond aux besoins de l’Agence FSE et aux directives de la Commission européenne. Elle assure l’interfaçage entre d’une part, l’Agence FSE et d’autre part, les organismes publics ou privés agréés dans le cadre des programmes européens gérés par l’Agence FSE, la certification, les instances externes de contrôle (administrations ou services publics ou assimilés ou leurs représentants, services de contrôles de la Commission européenne ou leurs représentants). Elle présente une interface accessible aux opérateurs FSE afin de poser les actes nécessaires au suivi de leurs projets par l'Agence FSE (rapport d'activités, fichier stagiaires, dossier de solde annuel).
L'Agence FSE doit assurer la conformité de cet outil à la programmation FSE actuelle et anticiper les besoins pour la programmation future (2021-2027).
1) missions en mode projet: missions conséquentes liées à l’évolution de la solution et traitées comme des projets;
2) petites missions portant sur la correction de petits bugs applicatifs ou de petites évolutions de la solution;
Les missions suivantes sont des exemples de missions en mode «projets», types qui pourraient être commandées à l’adjudicataire par le biais de bons de commande. Le contenu des dites missions pourra être adapté en fonction des exigences au moment de la commande:
Il s’agirait de permettre à l’Agence FSE pour certains accès d’encoder des messages d’avertissement dans l’interface opérateurs, par exemple sur les délais de prolongation pour la validation des rapports;
À chaque décision de gouvernement l’opérateur complète un projet FSE définitif qu’il doit valider. Il est ensuite validé par le gestionnaire et décidé par un autre gestionnaire. Une fois que le statut du dossier est «décidé», une fiche projet reprenant un résumé de celui est générée en PDF. L’opérateur a la possibilité d’introduire une demande de modification de son projet (budgétaire, administrative, pédagogique, etc.). Pour l’instant, l’opérateur complète un document Word de demande de modification (annexe 1).
Il s’agirait donc de développer ce formulaire en ligne via l’interface de l’opérateur. Le gestionnaire dans son interface pourrait ouvrir ce formulaire en écriture à l’opérateur. Une fois complété et validé par l’opérateur, un PDF est généré reprenant l’ensemble du formulaire. Dans l’interface AFSE le gestionnaire et le directeur doivent pouvoir commenter celle-ci. Une extraction massive de toutes les demandes de modifications ainsi que des commentaires de celles-ci pourrait se faire;
Les programmations européennes pour les fonds structurels et d’investissement ont une durée de 7 ans. La prochaine aura lieu entre 2021 et 2027. Pour les appels à projets, il s’agirait de refaire le dossier de candidature;
L’opérateur FSE injecte de manière annuelle un dossier de solde financier sur la base d’un template Excel qui reprend l’ensemble des dépenses. Le travail consiste à reproduire les règles du fichier Excel en annexe afin que lors de l’injection de celui-ci dans le système, le tout soit recalculé;
L’adjudicataire mettra à disposition du PA un outil de communication dynamique pour la gestion des problèmes ou évolutions;
En cas de problème technique sur l’infrastructure d’hébergement de la solution, l’adjudicataire sera éventuellement appelé à venir en aide pour assister les équipes «exploitation» de l’ETNIC dans la remise en service de l’application.


Winner: Centran SPRL
Award value: 400000
Number of bids: 1