Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2025-06-03
Buyer: Markterkundung - Medico 24/7 Support
Country: DE
Region: DEA22
Contract type: Services
CPV classification: 72260000: Software-related services
Submission deadline: 2025-06-18

Technical requirements: Das UKA beabsichtigt den Support des Krankenhausinformationssystems CGM MEDICO auf 24/7 auszuweiten. Das geplante, voraussichtliche Beginndatum ist am 01.08.2025.  Zu diesem Zweck soll ein Vertrag mit Eigenschaften, wie folgt, geschlossen werden: - Rufbereitschaft außerhalb der bestehenden Supportzeiten von Montag bis Freitag von 8:00 - 17:00 Uhr (ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage), sowie außerhalb der erweiterten Servicezeiten (9 Stunden 7 Tage) - Erweiterung der Servicezeiten für kritische Fehler auf 24/7 - Laufzeit 5 Jahre - Betreffend CGM MEDICO Module wie beschrieben  Das Universitätsklinikum Aachen AöR führt gem. § 28 Abs. 1 der Vergabeverordnung (VgV) eine Markterkundung durch. Mit dieser Markterkundung möchte sich das Universitätsklinikum Aachen AöR eine Übersicht über mögliche Bieter zu der beschriebenen Dienstleistung verschaffen. Aus Sicht des Universitätsklinikums kann der Bedarf aktuell nur durch einen Marktteilnehmer, nämlich dem Hersteller selbst, gedeckt werden. Zur Verifizierung dieser Annahme wird diese Markterkundung durchgeführt. Der Auftraggeber behält sich weitere vergaberechtliche Schritte vor.
Nachstehende Liste beinhaltet aktuell insgesamt 135 lizensierte Module aus MEDICO: IF:Empfang Anfrage Pat.stammd. / Interface 3M QS-MED / Auto. Avis Sammelüberw. §301 (BetP) / CGM Clinical Archive f MEDICO / CLA Belegarchiv für SAP / CLA Decentralized TWAIN Scanning / Datenübermittl.an priv.KV(DA PKV) / DICOM Mod. Workl. Svc (SCP) Basis / DICOM Mod. Worklist Svc - Campus / Fundortverwaltung Basissy-dezentral / Fundortverwaltung Basissyst-zentral / HL7 IF:Empf pass Ticket-Daten A01 / HL7 IF:Empfang Anfrage Pat.stammd. / HL7KIM: Auftragsdaten / HL7KIM: Befunddaten / HL7KIM: Diagnosen/Prozeduren / HL7KIM: Leistungsdaten / HL7KIM: Patientendaten / IF Senden Patientendaten Fremdsys. / Integrierter Befundarbeitsplatz / Interface 3M QS-MED / KIM: Auftragsdaten / KIM: Befunddaten / KIM: Diagnosen/Prozeduren / KIM: Leistungsdaten / KIM: Patientendaten / M AAS-Schreib.Act.-Diagn.,Prozed.,M / MEDICO AAS - Automat. Fallsperre (BetP) / MEDICO AAS - Designer Service / MEDICO AAS - individ. Arbeitsablauf / MEDICO AAS - man. Aufgabenzuweisung / MEDICO AAS-Schreib Act Pflegemaßn / MEDICO AAS-Schreib. Act. Checklist / MEDICO AAS-zeitgest. Arbeitsabläufe / MEDICO Amb. Kodierunterstützung KBV / MEDICO Ambulantes Operieren (BetP) / MEDICO Anbindung Spot Monitore / MEDICO Antrag auf Anschlussreha / MEDICO Arbeitsablaufsteuerg (Basis) / MEDICO Arbeitsplatz MD / MEDICO Arbeitsplatz MD / MEDICO Auftragskommunikation Campus / MEDICO Ausfallsystem Basis / MEDICO Ausfallsystem KLIDO/MEDICO Ausfallsystem Pflege / MEDICO Autom. Entsp. Arztbriefen (BetP) / MEDICO Basissystem / MEDICO Basissystem / MEDICO BG-Abrechnung / MEDICO Case Mgmt-Belegungsmanager / MEDICO Case Mgmt-Belegungsmanager MEDICO DRG Arbeitsplatz (o Grouper) / MEDICO DRG Arbeitsplatz (o Grouper) / MEDICO eHealth Bundle / MEDICO Entlassmanagement (BetP) / MEDICO Entlassmanagement Basispaket /MEDICO EPA Clearing / MEDICO EQS plus Export / MEDICO Erw. Servicezeiten 9 Std*7 Tage / MEDICO Honorarverwaltung / MEDICO Honorarverwaltung / MEDICO Import/Scannen ext Dokumente / MEDICO Integration SAP FI-CO / MEDICO Integration SAP FI-CO / MEDICO Interface ID Stand-alone / MEDICO Interface ID Stand-alone / MEDICO Interface SBB / MEDICO Interface SBB / MEDICO Kinder-/Jugendpsych. (KJP) / MEDICO KLIDO - Formular "SAPS/TISS" / MEDICO KLIDO - Formular Medikamente / MEDICO KLIDO - Vollversion / MEDICO Klinische Prozessbegleitung / MEDICO KV-Abrechnung / MEDICO LTA Support / MEDICO Med. Ambulanz-Blankodruck / MEDICO Medizinische Ambulanz Campus / MEDICO Medizinische Ambulanz-Campus / MEDICO NL: Konzept & Abrechnung / MEDICO NL: Konzept & Abrechnung / MEDICO ODSI dig. Diktieren / MEDICO OP Doku. Amb. Operationen (BetP) / MEDICO Org. Leistungsstelle-Campus / MEDICO Pat.bez. Briefschr.-Campus / MEDICO PDF-Erstellung n. Entlassung / MEDICO PDF-Formulare zum Ausfüllen /  MEDICO PEPP Abrechnung / MEDICO PEPP Abrechnung / MEDICO PEPP Arbeitsplatz-o. Grouper / MEDICO PEPP Arbeitsplatz-o. Grouper / MEDICO Perzentilenrechner (BetP) / MEDICO Pflegeprozess Integr epaKIDS / MEDICO Pflegeprozess Integr. epaAC / MEDICO Pflegeprozess Integr. LEP / MEDICO PKMS plus / MEDICO Portal Berichte Konfigurator / MEDICO Portal Bildergalerie /  MEDICO Portal Fieberkurve / MEDICO Portal Fieberkurve Erw. /  MEDICO Portal Klin. Arbeitsplatz / MEDICO Portal Medikation /  MEDICO Portal OP-Mgmt-Dokumentation / MEDICO Portal OP-Mgt-Ablaufsteuer / MEDICO Portal OP-Mgt-Planung / MEDICO Portal Pflegeprozess-Mgmt / MEDICO Portal Visite & Anordnungen / MEDICO Portal Wund-&Spezialdoku / MEDICO PracticeIT (mit 6-mon.Webmeeting) / MEDICO Privatliquidation / MEDICO Privatliquidation / MEDICO Psychiatrie / MEDICO Radiologie-Org. Basis / MEDICO Ress.- / Terminverw.-Campus / MEDICO TI Bundle / MEDICO TI eArztbrief / MEDICO TI eAU / MEDICO TI E-Rezept /  MEDICO Touch Basis / MEDICO Touch Medikation / MEDICO Touch Pflegemaßnahmen / MEDICO Touch Verlaufsdokumentation / MEDICO Touch Visite & Anordnungen / MEDICO Touch Werteerfassung / MEDICO Touch Wundfotografie / MEDICO Verlaufsdoku (Vorgang) / MEDICO Verlaufsdoku Textbausteine / SAP CO Fallkostenrech. SAP Bet / SecureDB0-2 Service / SecureDB0-2 Software Cluster / SecureDB3-4 Service / SecureDB3-4 Software Cluster / Systemtechn. Komponenten - FAST LTA / Systemtechn. Komponenten - MEDICO / Systemtechn. Komponenten - MEDICO / Systemtechn. Komponenten - MEDICO  Nachfolgende Parameter müssen mindestens erfüllt werden: - Die Einhaltung der aktuellen Anforderungen zur richtlinien- und gesetzeskonformen Dokumentation und Archivierung von Dokumenten müssen erfüllt werden. - Die gesetzlichen Anforderungen, denen der Auftraggeber in NRW unterliegt, das gilt u.a. für das GDSG NRW, das DSG NRW, das BDSG, die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das IT-Sicherheitsgesetz 2.0 (IT-SiG), aber auch alle anderen geltenden Verordnungen und Regeln, sowie die Vorgaben zur Datensicherheit, in vollem Umfang zu erfüllen. - Ihr Unternehmen ist von CGM Europe autorisiert und zertifiziert, Supportleistungen für CGM MEDICO zu erbringen   Was wir von unserem Projektpartner erwarten: - Erstellung eines Notfallkonzepts zur strukturierten Abschaltung und zum kontrollierten Neustart der Systeme im Störungsfall - Vorhalten von qualifiziertem Personal (Bereitschaft), welches die Störung innerhalb der Servicezeiten beheben kann - Einrichtung einer dedizierten Rufnummer zur Annahme, Ersteinschätzung und Klassifizierung von Störungen während der Bereitschaftszeiten - Implementierung eines Ticketsystems zur lückenlosen Dokumentation von Störungseingängen, Bearbeitungsprozessen und Kommunikationsverläufen - Behebung von kritischen Störungen innerhalb der erweiterten Servicezeiten - Vorhaltung der erforderlichen Infrastruktur für den sicheren Fernzugriff auf die Systeme des Universitätsklinikums Aachen (UKA) - Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO zur rechtssicheren Verarbeitung personenbezogener Daten