Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2024-02-09
Buyer: LVR-Fachbereich Zentraler Einkauf und Dienstleistungen
Country: DE
Region: DEA23
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 79710000: Security services
Submission deadline: 2024-03-08
Award criteria: quality, price

Technical requirements: Die Zuschlagskriterien und deren Gewichtung sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen. Der Zuschlag wird auf das wirtschaftlichste Angebot erteilt.
• Nachweis zur Erlaubnis für die Ausübung des Bewachungsgewerbes gemäß § 34a Gewerbeordnung (GewO) 

Anlage 1 - Bietereignung mit Angabe von Referenzen (vergleichbare Bewachungsleistung im Gesundheitswesen im psychiatrischen Bereich) und den dort geforderten Zertifikaten sowie Nachweisen zu den Führungskräften (Bewacher ID sowie die entsprechenden Qualifikationen z.B. Sicherheitsfachwirt/ IHK-Geprüfte/r Meister/in für Schutz und Sicherheit, Fachkraft für Schutz und Sicherheit/ Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft (IHK), Nachweis Ersthelfer, Nachweis Brandschutz und Nachweis Deeskalation) des Bietenden die den Auftrag ausführen sollen und im Fragenkatalog des Leistungs-verzeichnisses genannt wurden

Als vergleichbar gilt eine Referenz aus dem Gesundheitsbereich/Gesundheitsversorgung mit caritativen Einrichtungen bzw. Einrichtungen der Behindertenhilfe für Menschen mit Beeinträchtigungen.

Die Nachweise der Mitarbeitenden (Bewacher ID; Nachweis Sachkundeprüfung nach § 34a GewO; Nachweis Ersthelfer, Nachweis Brandschutz und Nachweis Deeskalation) die den Auftrag ausführen sollen, sind zeitnah nach Zuschlagserteilung vorzulegen.
Mit dem Angebot sind folgende Unterlagen bis zum Ende der Angebotsfrist zwingend einzureichen:
• Vollständig ausgefülltes Angebotsschreiben
(Das Schreiben ist in das Bietercockpit der Vergabeplattform des LVR inkludiert und muss hier ausgefüllt werden. Seitens des*der Bietenden muss kein separates Schreiben beigefügt werden.)
• vollständig ausgefülltes und bepreistes Leistungsverzeichnis "Bewachung LVR-Klinikum Düsseldorf" (Fragenkatalog und Preisangebot - max. 2 Stellen hinter dem Komma) ggfls. mit Beiblatt sofern zusätzliche Angaben zu einzelnen Positionen erforderlich sind, inklusive Gesamtsumme und Zahlungsbedingungen
(Das Leistungsverzeichnis ist ohne Unterschrift gültig! Bitte drucken Sie es nicht aus und fügen Sie es nicht anschließend den Angebotsunterlagen unterschrieben wieder bei. Ab der 3. Nachkommastelle angegebene Preise werden gestrichen. Es erfolgt keine mathematische Auf- oder Abrundung.)

• Konzept über die Planung sowie Erbringung der ausgeschriebenen Bewachungsleistung. Hier ist auf folgende Punkte in der genannten Reihenfolge ein (Bitte gestalten sie Ihr Konzept entsprechend der Gliederungspunkte):
1. Eine allgemeine Darstellung Ihres Unternehmens, einschl. Informationen zu den Tätigkeitsfeldern
¿ Stellen Sie die Organisation Ihres Unternehmens bzw. der Niederlassung vor, die für die Auftragsumsetzung vorgesehen ist (z.B. durch ein Organigramm)
¿ Beschreiben Sie zudem, wie sichergestellt ist, dass außerhalb betriebsüblicher Zeiten die im Angebot genannten Ansprechpersonen für den Auftraggebenden erreichbar sind
2. Auskünfte zur Unternehmensstruktur sowie Darstellungen hinsichtlich der organisatorischen, personellen und technischen Ausstattung,
¿ Melde- und Berichtswesen
¿ Beschreiben Sie die Methodik Ihres Berichts-, Dokumentations- und Meldewesen und wie Sie diese im Hinblick auf den möglichen Auftrag anwenden werden, insbesondere im Hinblick auf Regelungen hinsicht-lich sicherheitsrelevanter Vorkommnisse.
¿ Beschreiben Sie das von Ihnen für den Einsatz vorgesehene elektronische Wachbuch, insbesondere hinsichtlich der IT-Sicherheit und des Datenschutzes.
¿ Wie gehen Sie mit Beschwerden um? (kurze Prozessbeschreibung bei dem Umfang mit Beschwerden)
3. Darstellung der beruflichen Qualifikation des Bietenden sowie seiner Führungskräfte (insbesondere auch des Einsatzleiters und des Personals vor Ort)
4. Separatwachdienst
Aus dem beigefügten Konzept ist die Durchführung des Separatwachdienstes sowie der geplante Personaleinsatz - auch im Vertretungsfall bei Krankheit, Urlaub oder sonstigem Ausfall der eingeplanten Kräfte - ersichtlich.
5. Revierdienst
Aus dem beigefügten Konzept ist die Durchführung des Revierdienstes sowie der geplante Personaleinsatz - auch im Vertretungsfall bei Krankheit, Urlaub oder sonstigem Ausfall der eingeplanten Kräfte - ersichtlich.
6. Notfallmanagement
¿ Darstellung/Beschreibung aller Prozesse im Falle einer Alarmauslösung für
¿ den Separatwachdienst
¿ Wie stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb der vorgegeben Interventionszeit im Alarmfalle vor Ort sind?
7. Darstellung Ihres Personalkonzepts
¿ Welche Methoden nutzen Sie zur Personalgewinnung?
¿ Beschreiben Sie den Prozess/die Prozesse, mit denen Sie sicherstellen, dass nur geeignetes Personal bei der LVR-Klinik zum Einsatz kommt.
¿ Wie erfolgt die Einweisung Ihrer Mitarbeitenden in das Objekt?
¿ Wie stellen Sie die Einhaltung der vorgeschriebenen Pausen sicher?
¿ Beschreiben Sie Ihr auftragsbezogenes Fortbildungskonzept?
¿ Welche über die Mindestanforderungen hinausgehende freiwilligen Fortbildungsmöglichkeiten bieten Sie Ihrem Personal?
¿ Welche jährlichen Fortbildungen führen Ihre Mitarbeitenden durch?
¿ Welche Pflichtfortbildungen müssen Ihre Mitarbeitenden in welchem Rhythmus absolvieren?
¿ Welche Maßnahmen haben Sie zur Mitarbeitenden Findung und Bindung in Ihrem Unternehmen implementiert?
8. Personalausfall
¿ Bitte gehen Sie in Ihrem Konzept ein, wie Sie mit kurzfristigen Personalausfall in Ihrem Unternehmen umgehen?
¿ Wie stellen Sie sicher, dass die Position schnellstmöglich wiederbesetzt wird.
¿ In welchem Zeitraum kann Ersatzpersonal für die beauftragten Dienste vor Ort sein?
¿ Wie stellen Sie sicher, dass Sie auf kurzfristige zusätzliche Anforderungen des Auftraggebenden mit qualifiziertem Personal und in das Objekt eingewiesem Personal reagieren können?
9. Dienstkleidung
¿ Beschreiben Sie die Dienstkleidung in Art und Menge, welche für die einzelnen Positionen bei dem vorliegenden Auftrag vorgesehen sind.
¿ Beschreiben Sie die Bekleidungsordnung Ihres Unternehmens

10. Muster einer aktuellen Dienstanweisung
¿ Wie stellen Sie sicher, dass Sie auf kurzfristige zusätzliche Anforderungen des Auftraggebenden mit qualifiziertem Personal und in das Objekt eingewiesem Personal reagieren können?
11. Schlüssel und Notfallanschriften
¿ Stellen Sie dar, wie die Schüsselverwaltung, einschließlich der Vorgehensweise eines evtl. Schlüsselverlust geregelt ist.

• Anlage 1 - Bietereignung mit Angabe 
 - Gesamtumsatz in den letzten (drei) abgeschlossenen Geschäftsjahren 
 - Gesamtumsatz im Geschäftsbereich der zu vergebenen Leistungen in den letzten (drei) abgeschlossenen Geschäftsjahren 
 - Angabe zur Betriebshaftpflichtversicherung mit den Mindestdeckungssummen entsprechend der Anlage Bietereignung
• Personen- und Sachschäden (je Schadensfalls) 5.000.000 EUR
• Vermögensschäden insbesondere gem. BundesdatenschutzG (je Schadensfall): 1.000.000 EUR
• Abhandenkommen bewachter Sachen (je Schadensfall): 1.000.000 EUR
• Abhandenkommen von Schlüsseln und Codekarten (je Schadensfall): 1.000.000 EUR
• Bearbeitungs- beziehungsweise Tätigkeitsschäden (je Schadensfall): 500.000 EUR
• Umwelthaftpflichtschäden (je Schadensfalls): 2.500.000 EUR
Anlage 1 - Bietereignung
- Anzahl der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich der zu vergebenen Leistungen in den letzten (drei) abgeschlossenen Geschäftsjahren

Zertifizierungen
Der zukünftige Auftragnehmende ist als Wach- und Sicherheitsdienst zertifiziert, erbringt die Sicherheitsdienstleistungen und erfüllt folgenden Normen, für die der Bietende die entsprechenden gültigen Zertifikate zur Eignungsprüfung mit seinem elektronisch abgegeben Angebot einzureichen hat, vgl. Nachweisliste:
• DIN 77200-1:2022 (Sicherungsdienstleistungen)
• DIN EN ISO 9001:2015 (Qualitätsmanagement)

Anforderungen an die Mitarbeitenden
Die für den jeweiligen Einsatz vorgesehenen Sicherheitsmitarbeiter müssen nachstehende Anforderungen erfüllen:
1. Anforderungen an festangestellte Mitarbeitende gem. DIN 77200
¿ ständiger Wohnsitz in den Staaten der EU bzw. EFTA,
¿ gepflegtes und korrektes Erscheinungsbild,
¿ freundliche und korrekte Umgangsformen,
2. geistige und körperliche Eignung, auch im Sinne des § 3 DGUV 23 und des § 34a GewO,
3. Belastbarkeit in Stresssituationen,
4. Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift:
Vorhandensein eines Sprachniveaus, welches eine uneingeschränkte Kommunikation beim Empfang von Anweisungen und bei der Durchführung der anfallenden Tätigkeiten ermöglicht,
5. Nachweis über die Sachkundeprüfung nach § 34a Abs. 1 Satz 4 Gewerbeordnung i. V. m. §§ 1 bis 4 BewachV vom 10. Juli 2003 oder gleichwertige Zugangsvoraussetzung zum Gewerbe (die Sachkundeunterrichtung nach § 34a GewO ist nicht ausreichend),
6. Nachweis über die Freigabe der Mitarbeitenden im Bewacherregister mit Angabe der Bewacher-ID,
7. Nachweis über die Teilnahme an einer Ersthelferausbildung gemäß DGUV Vorschrift 1 inklusive der gesetzlich geforderten Auffrischungen oder einem Kursus über Soforthilfemaßnahmen am Unfallort oder gleichwertige Qualifikation
8. Nachweis über eine Fortbildung/Weiterbildung als Brandschutzhelfer*in (vorbeugender/abwehrender Brandschutz)
9. keine familiären Kontakte des/der Mitarbeitenden zu Patienten in der Forensik in dem LVR-Klinikum Düsseldorf
Die Nachforderung evtl. fehlender Unterlagen erfolgt zeitnah nach der erfolgten Submission.


Winner: LVR-Fachbereich Zentraler Einkauf und Dienstleistungen