Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-12-04
Buyer: Service public régional de Bruxelles Fiscalité
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 79000000
Estimated value: 61000000 EUR
Submission deadline: 2021-01-04
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Le Service publique régional Bruxelles Fiscalité (SPRBF) souhaite conclure un accord-cadre et, à sa suite, plusieurs contrats de services dans les domaines de la consultance business et stratégique, de l’analyse (business, fonctionnelle, technique), du développement, de la paramétrisation, de l'installation, de l'assistance dans la mise en œuvre de solutions informatiques (services, systèmes, données, produits…) et dans la gestion de celles-ci en mode service.
Ces domaines comprennent également la paramétrisation, l’installation, l’implémentation, la maintenance et l’assistance au sens large concernant l’ERP SAP et ses différents modules, avec un focus sur la gestion, la maintenance et l’extension pour au moins des modules comptables et financiers déjà déployés au niveau régional.
— les plate-formes digitales: portails, sites web, cms, apps, application mobile, plate-forme (point d’entrée unique vers un ensemble de services présentés en fonction de la pertinence pour l’utilisateur et comprenant les accès à un ensemble de portails thématiques (ma fiscalité, ma mobilité…);
Par opposition/ complémentarité au lot 1, le lot 2 concerne les applications back office legacy ou package.
SAP est le package privilégié pour les applications de gestion de la RBC (comptabilités, fiscalité, recouvrement, LEZ…) mais pas exclusif.
— structurellement pour une période déterminée en mode services: par exemple: garantir le support nécessaire pour un produit X sous le couvert d’un SLA.
Les administrations sont amenées régulièrement, soit proactivement, soit en support des politiques de devoir réaliser des études qui relèvent de la stratégie et du tactique, nécessitant une expertise dans des domaines précis.
L’objet du lot 5 concerne des profils de type Program Manager, Project manager dans une vision 360º et pas seulement la gestion d’un portefeuille de projets IT mais bien la gestion de projets/ program comprenant tous les aspects (législatif, organisation, change, IT, data…).
Il peut être fait appel au travers de ce même lot à des Business Analysts (pas au sens IT du terme) et à des architectes (Enterprise Architecture – vision 360º et Solutions Architect).
1) par rapport à l’environnement et la road map d’une administration (par ex), le soumissionnaire retenu est tenu de proposer un projet innovant chaque année et ce avant l’élaboration des budgets pour l’année suivante sachant que ce trajet est initié dès le mois de mai. Si ce projet est accepté il est tenu de la réaliser selon une approche proposée par lui;
2) du support, de l’expertise sont attendus en relation avec des technologies innovantes en support des projets en cours ou en support à l’établissement de la stratégie.
De Gewestelijke Overheidsdienst Brussel Fiscaliteit (GOBF) wenst een raamovereenkomst te sluiten en daarna diverse dienstencontracten op het vlak van business en strategische consultancy, analyse (business, functioneel, technisch), ontwikkeling, parametrisatie (fine tuning), installatie, bijstand bij de uitrol van IT- oplossingen (diensten, systemen, data, producten, [...]) en bij het beheer ervan volgens een dienstmodus.
Genoemde gebieden omvatten teven parametrisatie, installatie, implementatie, onderhoud en bijstand in ruime zin voor het SAP ERP-systeem en de verschillende bijbehorende modules, met een focus op beheer, onderhoud en uitbreiding voor tenminste boekhoudkundige en financiële modules die op gewestelijk vlak al in gebruik zijn.
— De digitale platformen: portaalsites, websites, CMS, apps, mobiele applicatie, platform (één enkel toegangspunt tot een geheel van diensten die worden voorgesteld volgens de relevantie voor de gebruiker, met inbegrip van toegang tot een geheel van thematische portalen (mijn fiscaliteit, mijn mobiliteit, [...])),


Award value: 61000000