Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-05-04
Buyer: Deutsches Zentrum für Luft-und Raumfahrt e.V. (DLR)  / IT- Einkauf
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72000000 | 72250000: System and support services | 72253000: Helpdesk and support services | 72260000: Software-related services
Estimated value: 1 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Das DLR vergibt Aufträge zur Erbringung von Leistungen eines IT Service-Providers. Die Leistungsbeschaffung ist unterteilt in mehrere Lose:
•	Los 1: Directory & Identity Management •	Los 2: Windows Anwendungen •	Los 3: Windows Plattform •	Los 4: Linux Desktop, Server und Anwendungen •	Los 5: User Help Desk (UHD) •	Los 6: Storage und Datacenter
Das vorliegende Los „Directory & Identity Management“ bündelt Services, die im Zusammenhang mit dem zentralen Verzeichnisdienst des DLR (Active Directory), Authentifizierung und Autorisierung stehen. Konkret werden in diesem Los folgende Services betrachtet:
•	Active Directory des DLR •	CoMet (Teil des Identity Management System des DLR, eigenentwickeltes „Vorsystem” zum Active Directory, über das Benutzerkonten und Benutzergruppen verwaltet werden) •	Interne PKI (zur Ausstellung von Zertifikaten) •	DFN PKI (zur Ausstellung von Zertifikaten durch den DFN – Deutsches Forschungsnetz)
Das vorliegende Los „Windows-Anwendungen“ beinhaltet Anwendungen/Services, die auf einer Windows-Plattform laufen und z.T. auch originäre Microsoft-Produkte sind. Alle Systeme werden On-Premises betrieben. Konkret werden in dem Los folgende Anwendungen/Services betrachtet:
•	Citavi (Literaturverwaltungssystem) inkl. lokaler MS-SQL Datenbank •	E-Mail-System (Exchange, Ironport) des DLR •	End2End-Messung auf Basis der Software „Servicetracer“ •	ITSM-Tool Omnitracker •	SharePoint-System •	SLA-Reporting System (Microsoft Power-BI) •	Unified Communications-Systemlandschaft des DLR (u.a. Skype4Business und Pexip).
Das vorliegende Los „Windows Plattform“ beinhaltet Anwendungen/Services, die auf einer Windows-Plattform laufen oder in Bereich Windows Server angesiedelt sind. Alle Systeme werden On-Premises betrieben. Konkret werden in dem Los folgende Anwendungen/Services betrachtet:
•	Windows Desktop Management (WDS) •	Virtual Desktop Serverbased •	Server (Windows) •	Print •	Microsoft Datenbank
Das vorliegende Los „Linux Desktop, Server und Anwendungen“ beinhaltet Anwendungen/Services, die auf einer Linux-Plattform laufen. Alle Systeme werden On-Premises betrieben. Konkret werden in dem Los folgende Anwendungen/Services betrachtet:
•	GitLab •	IDP Shibboleth •	Jira Technischer Service (Jira Atlassian) •	LDAP Proxy •	Linux Desktop Management (LDS) •	Linux Server Management (LSS) •	Mantis •	Subversion •	Wiki (Confluence von Atlassian)
Der User Help Desk dient den Endnutzenden als „Single Point of Contact“ bei Anfragen, Unterstützungswünschen und Störungen und kümmert sich während der Servicezeiten als „First Level Support“ um die Anfragen der Endnutzenden und identifiziert, klassifiziert und behebt Störungen. Er gibt Informationen und Auskünfte über System-, Störungs- oder Bestellstatus von Leistungen der jeweiligen Service Provider, leitet Tickets an die eigenen Einheiten und an andere Provider weiter und verfolgt die Abwicklung über den gesamten Lebenszyklus des Vorgangs.
Das vorliegende Los „Datacenter & Storage“ beinhaltet Anwendungen/Services, die zentral in einem Datacenter bereitgestellt werden bzw. Datacenter-nah angesiedelt sind. Alle Systeme werden On-Premises betrieben. Konkret werden in dem Los folgende Anwendungen/Services betrachtet:
Der Auftraggeber ist zur Bekanntgabe des geschätzten Auftragswerts nicht verpflichtet. Die vorgenommene Eintragung gibt den Auftragswert nicht wieder. Sie beruht ausschließlich auf technischen Gründen, weil die verwendeten elektronischen Systeme Auftragsbekanntmachungen nicht verarbeiten, wenn das Feld zur Angabe des Auftragswertes nicht ausgefüllt wird.
Ein Nachprüfungsantrag ist nur zulässig, wenn • der Antragsteller von ihm erkannte Verstöße gegenVergabevorschriften im Vergabeverfahren gegenüber dem Auftraggeber innerhalb von 10 Kalendertagen nach Kenntnis gerügt hat,


Winner: Computacenter AG & Co. oHG
Award value: 1
Number of bids: 3