Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-10-29
Buyer: GIS Gebühren Info Service GmbH
Country: AT
Region: ÖSTERREICH
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 48000000 | 72000000 | 73200000
Submission deadline: 2016-12-12
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
CRM-Lösung neu samt Installation, Konfiguration, Customizing, Integration und sonstiger zugehöriger Dienstleistungen sowie Hosting und Betrieb CRM und ERP.
Im Rahmen der Neugestaltung des EDV-Systems für die gesamte Kundenverwaltung und Abrechnung plant die GIS die Einführung einer CRM Standardlösung und gleichsame Reduktion der CRM Anteile aus GISMO (Oracle E-Business Suite). Des Weiteren soll ein Integrationslayer also Integrationswerkzeug dienen und somit Prozess- und Serviceorientierung bieten. (Hinweis: der Integrationslayer wird gesondert angeschafft, da er auch für andere Integrationszwecke verwendet wird, die Kenntnis dieser Technologie wird in weiterer Folge als wesentliches Qualifikationsmerkmal voraus-gesetzt). Diese Standardlösung für CRM soll sowohl die Software als auch die für den Betrieb erforderliche Hardware und Geräteausstattung umfassen. Die genaue Abgrenzung findet sich im Folgekapitel. Ein weiterer Leistungsinhalt der Ausschreibung ist das Thema „Hosting und Betrieb“ für CRM, GISMO und den Integrationslayer.
Im Rahmen der Neugestaltung des EDV-Systems für die gesamte Kundenverwaltung und Abrechnung plant die GIS die Einführung einer CRM Standardlösung und gleichsame Reduktion der CRM Anteile aus GISMO (Oracle E-Business Suite). Des Weiteren soll ein Integrationslayer also Integrationswerkzeug dienen und somit Prozess- und Serviceorientierung bieten. (Hinweis: der Integrati-onslayer wird gesondert angeschafft, da er auch für andere Integrationszwecke verwendet wird, die Kenntnis dieser Technologie wird in weiterer Folge als wesentliches Qualifikationsmerkmal vorausgesetzt).
Der Bewerber muss nachweisen können, dass seine finanzielle und wirtschaftliche Leistungsfähig-keit gegeben ist. Dazu muss der Bewerber die in diesem Punkt festgelegten Mindestanforderungen erfüllen. Die Erbringung des Nachweises der finanziellen und wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit hat durch Vorlage folgender Unterlagen zu erfolgen: (1) Eine Bankerklärung über die Bonität des Bewerbers (Bonitätsauskunft). (2) Eine Auskunft (z.B.: Unternehmensprofil) des Kreditschutzverbandes von 1870 mit einem Rating <400 (geringes Risiko) oder ein vergleichbares Rating einer gleichwertigen Rating Agentur. (3) Eine rechtsverbindlich gefertigte Erklärung des Bewerbers über den Umsatz der letzten drei Geschäftsjahre im Bereich IT oder für einen kürzeren Zeitraum, falls das Unternehmen noch nicht so lange besteht. Der Umsatz der letzten drei Geschäftsjahre hat insgesamt mindes-tens 50 000 000 EUR zu betragen (Mindestanforderung). Der Umsatz pro Geschäftsjahr hat min-destens 15 000 000 EUR zu betragen (Mindestanforderung). Mitglieder von Bewerber-, Bieter- und Arbeitsgemeinschaften können – sofern in den gegenständli-chen Teilnahmeunterlagen im Einzelnen nichts anderes festgelegt ist – den Nachweis der finanziel-len und wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit gemeinsam erfüllen.

Eligibility requirements: Der Bewerber muss nachweisen können, dass seine finanzielle und wirtschaftliche Leistungsfähig-keit gegeben ist. Dazu muss der Bewerber die in diesem Punkt festgelegten Mindestanforderungen erfüllen. Die Erbringung des Nachweises der finanziellen und wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit hat durch Vorlage folgender Unterlagen zu erfolgen: (1) Eine Bankerklärung über die Bonität des Bewerbers (Bonitätsauskunft). (2) Eine Auskunft (z.B.: Unternehmensprofil) des Kreditschutzverbandes von 1870 mit einem Rating <400 (geringes Risiko) oder ein vergleichbares Rating einer gleichwertigen Rating Agentur. (3) Eine rechtsverbindlich gefertigte Erklärung des Bewerbers über den Umsatz der letzten drei Geschäftsjahre im Bereich IT oder für einen kürzeren Zeitraum, falls das Unternehmen noch nicht so lange besteht. Der Umsatz der letzten drei Geschäftsjahre hat insgesamt mindes-tens 50 000 000 EUR zu betragen (Mindestanforderung). Der Umsatz pro Geschäftsjahr hat min-destens 15 000 000 EUR zu betragen (Mindestanforderung). Mitglieder von Bewerber-, Bieter- und Arbeitsgemeinschaften können – sofern in den gegenständli-chen Teilnahmeunterlagen im Einzelnen nichts anderes festgelegt ist – den Nachweis der finanziel-len und wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit gemeinsam erfüllen.