Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-04-16
Buyer: MAVIR Magyar Villamosenergia-ipari Átviteli Rendszerirányító Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 72250000: System and support services | 72253200: Computer systems support services | 72261000: Software support services | 72265000: Software configuration services
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Vállalati rendszerek üzemeltetése és támogatása az alábbi részek szerint, vállalkozási keretszerződés keretében:
Vállalkozó feladata az IBM FileNet és IBM DataCap rendszerkörnyezet, kapcsolódó interfacek, komponensek, azokat futtató middleware és hozzá tartozó mentési szolgáltatások napi működésének szakértői támogatása. A támogatás tevékenységeibe tartozik a tapasztalt hibajelenségek sürgősségi szinteknek megfelelő hibaelhárítása és az incidensek kezelés Service Desk rendszerben, illetve a gyártó felé. Rendszer módosításainak elvégzése, dokumentációk készítése, illetve konzultációs és oktatási feladatok végrehajtása.
Vállalkozó feladata a MAVIR Liferay alapú rendszerinek (Portál szerver (jelenlegi ver.: DXP), Extranet szerver (jelenlegi ver.: 6.1.20), Intranet szerver (jelenlegi ver.: DXP), Ügyvitel szerver (jelenlegi ver.: 6.2) Teszt szerverek (jelenlegi ver.: 6.2 és DXP)) és a Liferay keretrendszer napi működésének szakértői támogatása. A támogatás tevékenységeibe tartozik a tapasztalt hibajelenségek sürgősségi szinteknek megfelelő hibaelhárítása és az incidensek kezelés Service Desk rendszerben, illetve a gyártó felé. Rendszer módosításainak elvégzése, dokumentációk készítése, illetve konzultációs és oktatási feladatok végrehajtása.
MicroFocus Business Solutions Manager (MSBM) Munkafolyamat-támogató rendszer üzemeltetésének támogatása:
Vállalkozó feladata a Micro Focus Solutions Business Manager (MSBM) alapú MAVIR workflow rendszerének és részét képező komponenseinek (Application Engine, Mail services, Application repository, Orchestration engine, SSO, Common serices, Logging services), illetve az operációs rendszer részét képező IIS, Tomcat komponens és hozzá tartozó SQL adatbázis napi működésének szakértői támogatása. A támogatás tevékenységeibe tartozik a tapasztalt hibajelenségek sürgősségi szinteknek megfelelő hibaelhárítása és az incidensek kezelés Service Desk rendszerben, illetve a gyártó felé. Rendszer módosításainak elvégzése, dokumentációk készítése, illetve konzultációs és oktatási feladatok végrehajtása.
SAP Vállalatirányítási, könyvelési, pénzügyi és IBM TM1 tervezési funkciók ellátását biztosító rendszerek üzemeltetésének támogatása:
Vállalkozó feladata a SAP vállalatirányítási rendszer (SD, MM, FI, AM, TR, CO, PS-IM, DMS, BI modulok) és az IBM TM1 tervezési, elemzési és riportolási rendszerének napi működésének szakértői támogatása. A támogatás tevékenységeibe tartozik a tapasztalt hibajelenségek sürgősségi szinteknek megfelelő hibaelhárítása és az incidensek kezelés Service Desk rendszerben, illetve a gyártó felé. Rendszer módosításainak elvégzése, dokumentációk készítése, illetve konzultációs és oktatási feladatok végrehajtása.
IBM Maximo alapú eszközgazdálkodási és térképészeti funkciók ellátását biztosító rendszerek és IBM Control Desk Service Desk rendszer üzemeltetési feladatainak támogatása:
Vállalkozó feladata az IBM Maximo alapú „Work Asset Management (WAM)” rendszer és komponenseinek (WAM-Maximo, WAM-MaximoAnywhere, WAM-GIS, adatbázis, middleware, riporting és egyedi interfacek), illetve az IBM Control Desk rendszer és komponenseinek (adatbázis, middleware, riporting és egyedi interfacek) napi működésének szakértői támogatása. A támogatás tevékenységeibe tartozik a tapasztalt hibajelenségek sürgősségi szinteknek megfelelő hibaelhárítása és az incidensek kezelés Service Desk rendszerben, illetve a gyártó felé. Rendszer módosításainak elvégzése, dokumentációk készítése, illetve konzultációs és oktatási feladatok végrehajtása.
Vállalkozó feladata az IBM FileNet és IBM DataCap rendszerkörnyezet, kapcsolódó interfacek, komponensek, azokat futtató middleware és hozzá tartozó mentési szolgáltatások napi működésének szakértői támogatása. A támogatás tevékenységeibe tartozik a tapasztalt hibajelenségek sürgősségi szinteknek megfelelő hibaelhárítása és az incidensek kezelés Service Desk rendszerben, illetve a gyártó felé. Rendszer módosításainak elvégzése, dokumentációk készítése, illetve konzultációs és oktatási feladatok végrehajtása.
— Átalánydíjas szolgáltatás, amely magában foglalja a havi rendelkezésre állást, valamint havi 40 munkaóra időkeretet a Műszaki leírás szerinti üzemeltetési feladatok elvégzésére
A fenti mennyiségek tájékoztató jellegűek, a szolgáltatások mennyisége a szerződés időtartama alatt megrendelő igénye szerint változhat.
36 hónap időtartamra átalánydíjas rendszer üzemeltetés támogatási szolgáltatás, egyidejűleg 2 db különböző rendszerre vonatkozóan.
A keretszerződés keretösszege, annak teljes időtartamára: nettó 107 325 000 Ft, melynek 70 %-ára vállal lehívási kötelezettséget Ajánlatkérő.
Az ajánlatokra adható pontszámok: 0-10 pont. Az értékelés módszere: ÁR: fordított arányosítás, 2-4. minőségi értékelési részszempont: pontkiosztás.