Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2018-11-17
Buyer: Fællesforetagendet for brændselsceller og brint 2
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 72000000
Estimated value: 2400000 EUR
Award criteria: The most economic tender
EU fund: ESF

Technical requirements: De ordregivende myndigheder (fællesforetagenderne) udfører denne procedure med den hensigt at indhente de nødvendige tjenester til et vedligeholde og udvikle det allerede eksisterende ikt-miljø. En detaljeret oversigt over den eksisterende infrastruktur kan findes i bilag A1 — Servicekrav. Kontrahenten skal agere som systemintegrator, levere it-support på stedet, såvel som den overordnede overvågning og vedligeholdelse af hele it-infrastrukturen. Dette inkluderer al infrastrukturen for it-hardware og -software; infrastrukturen for internet og telefoni samt andre kontorenheder, inklusive fotokopimaskiner/printere og faxmaskiner. Tjenesten skal også dække reparation og bortskaffelse af udstyr. Denne kontrakt dækker ikke noget element til hardware- eller softwarelevering. Dog skal kontrahenten rådgive fællesforetagenderne om eventuelle anbefalede varer, der kræves til systemvedligeholdelse og -stabilitet. Fællesforetagenderne vil være ansvarlige for indkøb af varerne.
Realdolmen vil anvende Telenet som underkontrahent for internetforbindelse og BKM for vedligeholdelse af PABX-systemet.
Die öffentlichen Auftraggeber (die JUs) führen dieses Verfahren mit dem Ziel der Sicherstellung der erforderlichen Dienstleistungen zum Erhalt und der Entwicklung der bestehenden IKT-Umgebung durch. Ein genauer Überblick der bestehenden Infrastruktur ist in Anhang A1 — Anforderungen an die Dienstleistungen zu finden. Der Auftragnehmer soll als Systemintegrator handeln und Vor-Ort-IT-Support sowie die gesamte Überwachung und Wartung der gesamten IT-Infrastruktur bereitstellen. Dies umfasst die gesamte IT-Hardware- und Software-Infrastruktur; Internet- und Telefoninfrastruktur; sonstige Bürogeräte einschließlich Kopierer/Drucker und Faxgeräte. Die Dienstleistung umfasst auch die Gerätereparatur und -entsorgung. Der Auftrag umfasst nicht die Lieferung von Hardware- oder Software-Bestandteilen. Allerdings soll der Auftragnehmer die JUs hinsichtlich jeglicher empfohlener neuen Zubehöre für die Systemwartung und -stabilität beraten. Die JUs sind für die Beschaffung der Zubehöre zuständig.
Realdolmen vergibt für die Internet-Konnektivität einen Unterauftrag an Telenet and für die Wartung des PABX-Systems an BKM.
The contracting authorities (the JUs) are conducting this procedure with the aim of securing the services necessary to maintain and develop the pre-existing ICT environment. A detailed overview of the existing infrastructure can be found in Annex A1 – Service Requirements.The contractor shall act as a system integrator, providing on-the-spot IT support as well as overall monitoring and maintenance of the entire IT infrastructure. This includes all IT hardware and software infrastructure; internet and telephony infrastructure; other office devices including photocopier/printers and faxes. The service shall also cover equipment repair and disposal. No supply element of hardware or software will be covered under this contract. However, the contractor shall advise the JUs on any recommended new supplies required for system maintenance and stability. The JUs will be responsible for procuring the supplies.
Realdolmen will subcontract Telenet for internet connectivity and BKM for the maintenance of the PABX system.
Los órganos de contratación (las EC) llevan a cabo este procedimiento con el objetivo de conseguir los servicios necesarios para mantener y desarrollar el entorno TIC preexistente. En el Anexo A1, Requisitos del servicio, puede encontrarse un resumen detallado de la infraestructura existente. El contratista deberá actuar como integrador del sistema, proporcionando asistencia informática in situ, así como un seguimiento y mantenimiento generales de toda la infraestructura informática. Esto incluye toda la infraestructura informática de hardware y software; la infraestructura de internet y telefónica; otros dispositivos de oficina, incluyendo fotocopiadoras/impresoras y faxes. El servicio también deberá cubrir la reparación y eliminación de los equipos. En el marco de este contrato no se cubrirá el suministro de ningún elemento de hardware o software. Sin embargo, el contratista deberá aconsejar a las EC sobre la necesidad de nuevos suministros recomendados para el mantenimiento y la estabilidad del sistema. Las EC serán responsables de adquirir los suministros.
Realdolmen subcontratará a Telenet para la conectividad a Internet y a BKM para el mantenimiento del sistema PABX.
Hankintaviranomaiset (yhteisyritykset) ovat käynnistäneet tämän hankintamenettelyn huolehtiakseen olemassa olevan tieto- ja viestintäteknisen ympäristönsä ylläpidon ja kehittämisen vaatimien palvelujen saatavuudesta. Yksityiskohtainen katsaus olemassa olevaan infrastruktuuriin löytyy liitteestä A1 – palveluvaatimukset. Sopimusosapuolen tulee toimia järjestelmäintegraattorina tarjoten tietoteknistä tukea paikan päällä sekä koko tietoteknisen infrastruktuurin kokonaisvalvontaa ja ylläpitoa. Mukaan luetaan kaikki tietotekninen laitteisto- ja ohjelmistoinfrastruktuuri, internet- ja puhelininfrastruktuuri, muut toimistolaitteet sisältäen kopiokoneet/tulostimet sekä faksit. Palvelun tehtävänkuvaukseen kuuluu myös laitteiston korjaukset ja niiden käytöstä poistaminen. Tähän sopimukseen ei kuulu laitteisto- tai ohjelmistohankintoja. Tästä huolimatta sopimusosapuolen velvollisuutena on antaa yhteisyrityksille neuvoja uusista järjestelmien ylläpidon ja vakauden kannalta tarpeellisista hankintasuosituksista. Hankinnat ovat yhteisyrityksien vastuulla.
Realdolmen teettää alihankintana internetyhteyttä koskevat palvelut (alihankkijana Telenet) sekä PABX-järjestelmän huoltoa koskevat palvelut (alihankkijana BKM).
Les pouvoirs adjudicateurs entament cette procédure dans le but de sécuriser les services nécessaires pour maintenir et développer l'environnement informatique existant. Un examen détaillé de l'infrastructure existante se trouve à l'annexe A1 — Exigences des services. Le contractant doit agir comme un intégrateur des services, offrant une assistance informatique sur le champ, mais également un suivi général et une maintenance de l'ensemble de l’infrastructure informatique. Cela comprend l'ensemble de l’infrastructure matérielle et logicielle informatique ; l'infrastructure d'Internet et de la téléphone ; ainsi que d'autres équipements de bureau comme, entre autres, les photocopieurs/les imprimantes et les faxes. Le service doit également couvrir la réparation et l'élimination des équipements. Aucune fourniture d'un élément matériel ou logiciel ne sera couvert par ce marché. Cependant, le contractant doit donner un avis aux pouvoirs adjudicateurs sur les nouvelles fournitures recommandés nécessaires à la maintenance du système et à sa stabilité. Les pouvoirs adjudicateurs seront chargés de l'approvisionnement de ces fournitures.
Realdolmen sous-traitera Telenet pour la connectivité Internet et BKM pour la maintenance du système PABX.
Οι αναθέτουσες αρχές (οι ΚΕ) διεξάγουν αυτή τη διαδικασία με σκοπό την εξασφάλιση των υπηρεσιών που απαιτούνται για τη συντήρηση και την ανάπτυξη του προϋπάρχοντος περιβάλλοντος ΤΠΕ. Μια λεπτομερής επισκόπηση της υπάρχουσας υποδομής μπορεί να βρεθεί στο Παράρτημα Α1 - Απαιτήσεις Υπηρεσιών. Ο ανάδοχος ενεργεί ως ειδικός ολοκλήρωσης συστημάτων, παρέχοντας επιτόπια υποστήριξη ΤΠ καθώς και συνολική παρακολούθηση και συντήρηση ολόκληρης της υποδομής ΤΠ. Αυτό περιλαμβάνει όλη την υποδομή υλικού και λογισμικού IT. υποδομή διαδικτύου και τηλεφωνίας · άλλες συσκευές γραφείου, συμπεριλαμβανομένων των φωτοτυπικών / εκτυπωτών και φαξ. Η υπηρεσία καλύπτει επίσης την επισκευή και τη διάθεση του εξοπλισμού. Από την παρούσα σύμβαση δεν καλύπτεται καμία προμήθεια στοιχείου υλικού ή λογισμικού. Ωστόσο, ο ανάδοχος θα πρέπει να ενημερώσει τις ΚΕ για όλες τις προτεινόμενες νέες προμήθειες που απαιτούνται για τη συντήρηση και τη σταθερότητα του συστήματος. Οι ΚΕ θα είναι υπεύθυνες για την αγορά των προμηθειών.
Η Realdolmen θα αναθέσει σύμβαση υπεργολαβικά στη Telenet αναφορικά με σύνδεση στο διαδίκτυο και τη BKM αναφορικά με συντήρηση του συστήματος PABX.
Gli enti appaltanti (le imprese comuni) stanno conducendo questa procedura al fine di garantire i servizi necessari per mantenere e sviluppare l'ambiente TIC preesistente. Una panoramica dettagliata dell'infrastruttura esistente è disponibile nell'allegato A1 — Requisiti del servizio. Il contraente agirà da integratore del sistema, fornendo supporto informatico in loco nonché il monitoraggio e manutenzione generali dell'intera infrastruttura informatica. Ciò include tutte le infrastrutture informatiche hardware e software; l'infrastruttura di internet e di telefonia; altri dispositivi per ufficio, tra cui fotocopiatrici/stampanti e fax. Il servizio comprenderà anche la riparazione e lo smaltimento delle attrezzature. Il presente appalto non riguarderà nessun elemento di fornitura di hardware o software. Tuttavia, il contraente informerà le imprese comuni su eventuali nuove forniture raccomandate richieste per la manutenzione e la stabilità del sistema. Le imprese comuni saranno responsabili dell'approvvigionamento delle forniture.


Winner: Realdolmen N.V.
Award value: 2400000
Number of bids: 1