Public procurement notice: Voluntary Ex Ante Transparency Notice
Published: 2016-12-06
Buyer: Pôdohospodárska platobná agentúra
Country: SK
Region: SLOVENSKÁ REPUBLIKA
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 72000000 | 72261000: Software support services
Estimated value: 9360000 EUR

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Pre zabezpečenie prevádzky a základných funkcionalít agentúry, administráciu žiadostí o všetky druhy podpôr a ich vyplácanie, je nevyhnutné zabezpečiť servisnú a prevádzkovú podporu pre informačný systém a prostredie, v ktorom sú žiadosti spracovávané. Zároveň je nutné splniť podmienky akreditácie agentúry, týkajúce sa prevádzkovaného informačného systému.
HelpDesk a pohotovosť (predpokladaný počet hodín mesačne 160); Riešenie vád/incidentov (predpokladaný počet hodín mesačne – 140); Servisná a prevádzková podpora platformy (predpokladaný počet hodín mesačne – 1 200); Pravidelná údržba systému (predpokladaný počet hodín mesačne – 64); Profylaktická údržba produkčného a testovacieho prostredia (predpokladaný počet hodín mesačne – 64); Manažment služieb servisnej podpory (predpokladaný počet hodín mesačne 168); Zabezpečenie kontinuity – obnova systému (predpokladaný počet hodín mesačne – 72); Zabezpečenie funkčnosti IS v súlade s platnou legislatívou (predpokladaný počet hodín mesačne – 788); Poskytovanie konzultácií súvisiacich so správou a prevádzkou IACS (predpokladaný počet hodín mesačne – 56); Zabezpečenie zvýšenej pohotovosti (predpokladaný počet hodín mesačne – 72).
Systém IACS je komplexný nástroj na obsluhu procesov poskytovania podpory a ich kontrolu, ktorého vývoj siaha do roku 2003. Dnešná podoba systému zodpovedá komplikovanému legislatívnemu a spoločenskému vývoju, v dôsledku ktorého bolo potrebné postupne zabezpečovať automatizáciu podpory vo viacerých oblastiach. Systém je integrovaný a prepojený s ďalšími systémami agentúry; na riadne plnenie úloh agentúry je potrebné zabezpečovať kompatibilitu systémov a udržiavať jeho prevádzku.
IASC, jeho modifikácie a prepojenia s ďalšími systémami agentúry predstavujú viacero samostatných technológií, ktorých existencia, funkčnosť a kompatibilita je výsledkom plnení dodávateľa. Dodávateľ ako tvorca a správca procesov riadených týmto nástrojom je jediným subjektom disponujúcim osobitným know-how vo veci metodológie fungovania jednotlivých technických procesov a vzájomnej interoperability systému IACS s ostatnými systémami agentúry, pričom tieto poznatky sú výsledkom dlhodobého vývoja a rozvoja tohto nástroja. Dosiahnutie požadovaných cieľov v súvislosti s údržbou systému bez takéhoto know-how je technicky prakticky nemožné. S ohľadom na jedinečný charakter systému a potrebu zachovania kontinuity procesov riadených prostredníctvom systému na trhu neexistuje žiadna primeraná alternatíva alebo náhrada tohto nástroja.
Vzhľadom na ukončenie doterajšej zmluvy na zabezpečenie servisnej podpory a prevádzky IS IACS, potrebu zabezpečenia riadneho plnenia úloh agentúry a riziká spojené s prípadným výpadkom systému, ktorého následkom môžu byť závažné ekonomické dopady v podobe znemožnenia poskytovania podpory v dotknutých oblastiach, je nutné zaistiť kontinuitu poskytovania podpory.
Nakoľko na trhu neexistuje žiadna primeraná alternatíva alebo náhrada systému IACS a dodávateľ je jediným subjektom disponujúcim osobitným know-how vo veci metodológie fungovania jednotlivých technických procesov a vzájomnej interoperability systému IACS a ostatných systémov agentúry, pričom táto skutočnosť je výsledkom viac ako 13 ročného technologického vývoja a rozvoja systému, z technických dôvodov neexistuje hospodárska súťaž, a teda sú naplnené podmienky na zadanie zákazky dodávateľovi priamym rokovacím konaním podľa § 81 písm. b) bodu 2 zákona o verejnom obstarávaní.
Členovia komisie: Ing. Jurij Daškevič – predseda komisie, Ing. Mária Mesarošová, Mgr. Martin Oczvirk MSc, JUDr. Manuela Kačurová.


Award value: 9360000