Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-06-18
Buyer: Cassa depositi e prestiti
Country: IT
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 72200000
Estimated value: 5700000 EUR
Submission deadline: 2019-07-22
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Gara europa a procedura aperta per l’affidamento in servizio del sistema incassi e pagamenti ed access gateway a supporto dell’operatività di CDP
Affidamento del servizio fornito da una piattaforma integrata di gestione di incassi e pagamenti corredata da un access gateway, erogato in modalità di Software as a service (cosiddetto SaaS), a supporto dell’operatività di CDP, sia attraverso funzionalità standard che mediante funzionalità personalizzate, sulla base della specifica operatività di CDP, che consenta di espletare la gestione completa di tutti i processi aziendali nell’ambito di riferimento, dal back office al regolamento delle operazioni e che garantisca la disponibilità dei driver verso le principali reti finanziarie ed interbancarie: SWIFT, SEPA, SEDA, RNI, CBI, EBICS ecc. come meglio dettagliato nel capitolato tecnico e nel Disciplinare di gara.
Affidamento del servizio fornito da una piattaforma integrata di gestione di incassi e pagamenti corredata da un access gateway, erogato in modalità di Software as a service (cosiddetto SaaS), a supporto dell’operatività di CDP, sia attraverso funzionalità standard che mediante funzionalità personalizzate, sulla base della specifica operatività di CDP, che consenta di espletare la gestione completa di tutti i processi aziendali nell’ambito di riferimento, dal back office al regolamento delle operazioni e che garantisca la disponibilità dei driver verso le principali reti finanziarie ed interbancarie: SWIFT, SEPA, SEDA, RNI, CBI, EBICS ecc. In particolare, l’affidatario dovrà fornire:
a) l’attivazione di tutte le componenti applicative e di gateway, piattaforme e/o sistemi, necessarie all’erogazione del servizio;
b) la configurazione e la parametrizzazione del servizio e di tutte le sue componenti, con riferimento al primo go live e agli eventuali ulteriori interventi necessari nelle fasi successive;
c) la definizione, progettazione e realizzazione di tutti i moduli di interfaccia e di personalizzazione non oggetto di co-sourcing ovvero delle eventuali personalizzazioni dei moduli standard che si dovessero rendere necessarie;
d) la definizione, progettazione e realizzazione di tutti i moduli di interfaccia e di personalizzazione oggetto di co-sourcing;
e) la migrazione dei dati, l’esecuzione dei test di integrazione nonché la predisposizione dei casi di test per gli UAT;
f) il go live e messa a regime comprendente anche l’erogazione dell’apposita formazione avanzata dedicata ad assistere gli utenti nell’utilizzo del servizio e la completa documentazione della piattaforma così come delineata nel capitolato tecnico;
g) l’erogazione del servizio intesa come: fornitura di tutte le funzioni della piattaforma secondo gli SLA definiti nel capitolato tecnico;
i) la transizione del servizio garantendo la portabilità della piattaforma e la disponibilità alle attività di passaggio consegne;
j) l’assistenza operativa agli utenti interni, l’assistenza tecnica e funzionale del servizio mediante l’help desk e il sistema di Trouble Ticketing;
k) la manutenzione evolutiva di adeguamenti software legati alle evoluzioni normative e tecniche eventualmente intervenute post avvio in produzione, comprensive di aggiornamento della documentazione a supporto dell’operatività e formazione utente dopo ogni rilascio di release o aggiunta di nuove funzionalità; si precisa che l’affidatario deve garantire gli adeguamenti legati alle evoluzioni normative e tecniche eventualmente intervenute, anche post avvio in produzione, anche delle componenti personalizzate, assicurando la completa adeguatezza della piattaforma a tutte le normative applicabili, ivi comprese quelle inerenti agli ambiti della privacy e della sicurezza informatica;
l) le evolutive del servizio, richieste da CDP per cui i relativi compensi verranno calcolati sulla base delle giornate/MIX FTE.

Eligibility requirements: Si rinvia a quanto riportato nel Disciplinare di gara.

Award value: 5700000