Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-06-22
Buyer: Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72611000: Technical computer support services
Submission deadline: 2021-07-19
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla systemu centralnego backupu i archiwizacji danych Commvault Data Platform
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego na poziomie Standard, dla całości używanego przez Zamawiającego oprogramowania wchodzącego w skład środowiska systemu centralnego backupu i archiwizacji danych Commvault Data Platform, przypisanego w systemie wsparcia technicznego firmy Commvault do Zamawiającego – CommCells FCDD0 (zwanego dalej jako „Oprogramowanie”), dotyczącego instalacji, konfiguracji i działania oprogramowania, przez Wykonawcę, producenta oprogramowania lub autoryzowanego partnera serwisowego tego producenta, na zasadach określonych przez ww. producenta, zgodnie z postanowieniami określonymi w istotnych postanowieniach umowy, zwanych dalej IPU, stanowiących załącznik nr 3 do SWZ.
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego na poziomie Standard, dla całości używanego przez Zamawiającego oprogramowania wchodzącego w skład środowiska systemu centralnego backupu i archiwizacji danych Commvault Data Platform, przypisanego w systemie wsparcia technicznego firmy Commvault do Zamawiającego – CommCells FCDD0 (zwanego dalej jako „Oprogramowanie”), przez producenta oprogramowania lub jego autoryzowanego partnera serwisowego, zgodnie z postanowieniami określonymi w IPU, stanowiących załącznik nr 3 do SWZ. Celem usługi jest zapewnienie poprawnego i nieprzerwanego (stabilnego) działania oprogramowania przez okres od dnia zawarcia umowy do 18.7.2023 z zachowaniem ciągłości świadczenia usługi wsparcia technicznego od 18.7.2021.
2. Wykonawca będzie świadczył usługę, o której mowa w ust. 1 w zakresie określonym przez producenta oprogramowania, opublikowanym na stronie internetowej producenta https://ma.commvault.com/Support/Options na poziome Standard Support, oraz zgodnie z postanowieniami IPU, stanowiących załącznik nr 3 do SWZ.
Dot. sekcji II.2.7) Okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów: od dnia zawarcia umowy do 18.7.2023 z zachowaniem ciągłości świadczenia usługi wsparcia technicznego od 18.7.2021.
2. Warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie doświadczenia Wykonawcy zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał lub wykonuje co najmniej jedną usługę odpowiadającą swoim rodzajem przedmiotowi zamówienia, tj. polegającą na świadczeniu usługi wsparcia technicznego dla systemu centralnego backupu i archiwizacji danych Commvault Data Platform, o wartości nie mniejszej niż 400 000,00 PLN netto (słownie: czterysta tysięcy złotych).
Uwaga: W przypadku podania wartości usługi w walucie innej niż PLN, w celu oceny spełniania ww. warunku Zamawiający dokona przeliczenia wskazanej kwoty na PLN według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego obowiązującego w dniu publikacji ogłoszenia o niniejszym zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, a jeżeli w tym dniu nie publikowano kursu tej waluty – według ostatniego średniego kursu Narodowego Banku Polskiego przed dniem publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.
Uwaga 2: W przypadku usługi wykonywanej, tj. takiej, której realizacja nie zakończyła się przed upływem terminu składania ofert, Wykonawca może wykazać tylko zakres i wartość takiej usługi, która została zrealizowana do upływu terminu składania ofert i co do której Wykonawca może przedstawić dowody potwierdzające jej należyte wykonanie. Wartość usługi nie powinna być mniejsza niż wartość wskazana w ust. 2.
3. Warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie dysponowania osobami, które będą skierowane do realizacji zamówienia zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej dwoma polskojęzycznymi inżynierami, którzy posiadają certyfikat Commvault® v11 Solution Architect Certification (CVSA) lub certyfikat równoważny.
Przez certyfikat należy rozumieć certyfikat lub świadectwo ukończenia szkolenia, zgodnie z programem certyfikacji prowadzonym przez producenta oprogramowania, wystawiony bezpośrednio przez producenta oprogramowania lub przez niezależny od Wykonawcy ośrodek szkoleniowo-treningowy lub partnera biznesowego, posiadającego akredytację do prowadzenia certyfikacji lub szkoleń udzieloną przez producenta oprogramowania.
— tożsamy z programem certyfikacji jak dla certyfikatu Commvault® v11 Solution Architect Certification (CVSA),
— wydawany po sprawdzeniu kompetencji na tożsamym poziomie jak dla certyfikatu Commvault® v11 Solution Architect Certification (CVSA).
4. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, warunek udziału w postępowaniu, dotyczący zdolności zawodowej:
1) w zakresie doświadczenia Wykonawcy – musi spełniać w całości jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie lub podmiot udostępniający Wykonawcom wspólnie ubiegającym się o zamówienie zasoby w postaci doświadczenia;
2) w zakresie dysponowania osobami, które będą skierowane do realizacji zamówienia – musi spełniać w całości jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie lub podmiot udostępniający Wykonawcom wspólnie ubiegającym się o zamówienie osoby, które będą skierowane do realizacji zamówienia.

Eligibility requirements: 1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy: 1) nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 108 ust. 1 i art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy, a także; 2) spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące zdolności zawodowej: a) w zakresie doświadczenia Wykonawcy; b) w zakresie dysponowania osobami, które będą skierowane do realizacji zamówienia. 2. Warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie doświadczenia Wykonawcy zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał lub wykonuje co najmniej jedną usługę odpowiadającą swoim rodzajem przedmiotowi zamówienia, tj. polegającą na świadczeniu usługi wsparcia technicznego dla systemu centralnego backupu i archiwizacji danych Commvault Data Platform, o wartości nie mniejszej niż 400 000,00 PLN netto (słownie: czterysta tysięcy złotych). Uwaga: W przypadku podania wartości usługi w walucie innej niż PLN, w celu oceny spełniania ww. warunku Zamawiający dokona przeliczenia wskazanej kwoty na PLN według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego obowiązującego w dniu publikacji ogłoszenia o niniejszym zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, a jeżeli w tym dniu nie publikowano kursu tej waluty – według ostatniego średniego kursu Narodowego Banku Polskiego przed dniem publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej. Uwaga 2: W przypadku usługi wykonywanej, tj. takiej, której realizacja nie zakończyła się przed upływem terminu składania ofert, Wykonawca może wykazać tylko zakres i wartość takiej usługi, która została zrealizowana do upływu terminu składania ofert i co do której Wykonawca może przedstawić dowody potwierdzające jej należyte wykonanie. Wartość usługi nie powinna być mniejsza niż wartość wskazana w ust. 2. 3. Warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie dysponowania osobami, które będą skierowane do realizacji zamówienia zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej dwoma polskojęzycznymi inżynierami, którzy posiadają certyfikat Commvault® v11 Solution Architect Certification (CVSA) lub certyfikat równoważny. Przez certyfikat należy rozumieć certyfikat lub świadectwo ukończenia szkolenia, zgodnie z programem certyfikacji prowadzonym przez producenta oprogramowania, wystawiony bezpośrednio przez producenta oprogramowania lub przez niezależny od Wykonawcy ośrodek szkoleniowo-treningowy lub partnera biznesowego, posiadającego akredytację do prowadzenia certyfikacji lub szkoleń udzieloną przez producenta oprogramowania. Przez certyfikat równoważny Zamawiający uznaje certyfikat lub świadectwo ukończenia szkolenia: — wystawiony przez podmiot niezależny od Wykonawcy, — tożsamy z programem certyfikacji jak dla certyfikatu Commvault® v11 Solution Architect Certification (CVSA), — wydawany po sprawdzeniu kompetencji na tożsamym poziomie jak dla certyfikatu Commvault® v11 Solution Architect Certification (CVSA). 4. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, warunek udziału w postępowaniu, dotyczący zdolności zawodowej: 1) w zakresie doświadczenia Wykonawcy – musi spełniać w całości jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie lub podmiot udostępniający Wykonawcom wspólnie ubiegającym się o zamówienie zasoby w postaci doświadczenia; 2) w zakresie dysponowania osobami, które będą skierowane do realizacji zamówienia – musi spełniać w całości jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie lub podmiot udostępniający Wykonawcom wspólnie ubiegającym się o zamówienie osoby, które będą skierowane do realizacji zamówienia. 5. Zamawiający dokona oceny spełniania przez Wykonawców warunków udziału w postępowaniu na podstawie informacji zawartych w oświadczeniach i dokumentach wymienionych w rozdziale VII SWZ. (Ciąg dalszy w sekcji III.1.2 ogłoszenia).