Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2018-04-04
Buyer: Métropole de Lyon
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 72500000
Estimated value: 1450000 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Fourniture d'une plateforme de facturation et de dématérialisation des échanges entre la Métropole et les services d'aide à domicile et d'un service de télégestion basé sur un serveur vocal interactif
L'Objet du marché est la fourniture, la mise en œuvre et l'hébergement en mode SAAS (Software As A Service) d'une plateforme de facturation et de dématérialisation des échanges entre les acteurs de l'aide à domicile. La solution fournie permettra aussi de garantir l'effectivité des prestations prises en charge par la Métropole de 3 manières différentes:
— grâce à un « Serveur Vocal Interactif » (SVI) permettant aux intervenants d'enregistrer en temps réel, le pointage de leurs heures en utilisant le téléphone fixe ou mobile des bénéficiaires. Ce service fait intégralement partie de la fourniture de ce marché. Il est proposé par la Métropole aux SAAD qui ne sont pas équipés,
— par télétransmission des données produites par les SAAD qui seront équipés de leur propre système de télégestion (en général une application mobile),
L'Objet du marché est la fourniture, la mise en œuvre et l'hébergement en mode Saas (Software As A Service) d'une plateforme de facturation et de dématérialisation des échanges entre les acteurs de l'aide à domicile. La solution fournie permettra aussi de garantir l'effectivité des prestations prises en charge par la Métropole de 3 manières différentes:
— grâce à un « Serveur Vocal Interactif » (SVI) permettant aux intervenants d'enregistrer en temps réel, le pointage de leurs heures en utilisant le téléphone fixe ou mobile des bénéficiaires. Ce service fait intégralement partie de la fourniture de ce marché. Il est proposé par la Métropole aux SAAD qui ne sont pas équipés,
— par télétransmission des données produites par les SAAD qui seront équipés de leur propre système de télégestion (en général une application mobile),
L'Accord-cadre est monoattributaire. Il prend la forme d'un accord-cadre exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande au sens des articles 78 et 80 du DMP. Le montant minimum est de 180 000 EUR (HT) et le montant maximum est de 725 000 EUR (HT) pour la durée ferme de 2 ans. Ils sont identiques pour la période reconductible de 2 ans.
Fourniture d'une plateforme de facturation et de dématérialisation des échanges entre la Métropole de Lyon et les services d'aide à domicile (Saad) et d'un service de télégestion (...)
Le marché est consultable de 9:00 à 11:00 et de 14:00 à 16:00 sur rendez-vous du lundi au vendredi auprès de la Métropole de Lyon Direction Innovation Numérique et Systèmes d'information 208 bis rue Garibaldi 69003 Lyon, sur demande écrite à la Métropole de Lyon Dees, Dinsi 20 rue du Lac — CS 33569 69505 Lyon Cedex 03. Adresse messagerie: dinsimarches@grandlyon.com,. La demande écrite devra identifier le demandeur, et la personne physique qui devra pouvoir justifier de son identité lors de la consultation.
Le candidat peut exercer un référé contractuel dans les conditions prévues aux articles L. 551-13 et suivants, et R. 551-7 et suivants, du code de justice administrative.
Le candidat peut exercer un recours en contestation de la validité du contrat ou de certaines de ses clauses dans un délai de 2 mois à compter de la publication du présent avis, dans les conditions prévues par l'arrêt du Conseil d'état en date du 4.4.2014, « Département du Tarn-et-Garonne », nº 358994.
Recours de pleine juridiction par tout tiers susceptible d'être lésé dans ses intérêts de façon suffisamment directe et certaine par la passation ou les clauses du contrat pour contester la validité du contrat ou de certaines de ses clauses non réglementaires qui en sont divisibles. Ce recours doit être exercé dans un délai de 2 mois à compter de la date de publication du présent avis d'attribution dans le présent support (arrêt du Conseil d'état, en date du 4.4.2014 « Département Tarn-et-Garonne », nº 358994).


Winner: Cityzen
Award value: 1450000
Number of bids: 2