Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-02-26
Buyer: Narodowy Bank Polski
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48520000 | 50000000 | 50300000 | 50760000 | 72611000: Technical computer support services
Submission deadline: 2019-03-29
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego przez Wykonawcę kompleksowych usług w zakresie Obsługi technicznej oraz Serwisu interwencyjnego sprzętu AV, systemu aplikacji, urządzeń, gablot, scenografii i instalacji znajdujących się w Centrum Pieniądza NBP, zwanych „usługami serwisowymi” wraz ze świadczeniem Usług wsparcia technicznego i Zleceń drobnych.
Narodowy Bank Polski – Centrum Pieniądza im. Sławomira S. Skrzypka, ul. Świętokrzyska 11/21, 00-919 Warszawa, POLSKA.
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego przez Wykonawcę kompleksowych usług w zakresie Obsługi technicznej oraz Serwisu interwencyjnego sprzętu AV, systemu aplikacji, urządzeń, gablot, scenografii i instalacji znajdujących się w Centrum Pieniądza NBP, zwanych „usługami serwisowymi” wraz ze świadczeniem Usług wsparcia technicznego i Zleceń drobnych, w tym:
a) wykonywania przez pracowników Wykonawcy codziennych obchodów kontrolnych Ekspozycji, wymagających sprawdzenia prawidłowości funkcjonowania oraz estetyki wszystkich elementów Ekspozycji;
b) prowadzenia Dziennika zdarzeń, w którym odnotowywane będą wszelkie zauważone nieprawidłowości, ich kwalifikacja oraz sposób i termin ich usunięcia;
a) wykonywania Przeglądów okresowych Sprzętu AV, Urządzeń i Gablot w terminach określonych w OPU i w Dokumentacji technicznej;
b) wykonania jednorazowego odświeżenia CP, tj. odmalowania pomieszczeń w zakresie określonym w załączniku nr 3 do Umowy, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, jednakże nie później niż w ciągu 3 miesięcy od dnia zawarcia Umowy; po odświeżeniu, Wykonawca musi odtworzyć wszystkie elementy znajdujące się uprzednio się na ścianach, w tym: elementy nawigacji kierunkowej, elementy grafik naściennych, tabliczki informacyjne oraz inne elementy, które mogły zostać uszkodzone w trakcie prac;
b) Naprawy poprzez Usuwanie awarii, z zachowaniem wymaganych Czasów: reakcji, przywrócenia funkcjonalności i naprawy, wraz z dostawą niezbędnych Części zamiennych;
c) zabezpieczania miejsca wystąpienia Awarii lub Usterki przed dostępem osób postronnych oraz przed rozprzestrzenianiem się skutków Awarii lub Usterki;
d) udzielenia Zamawiającemu konsultacji technicznych, dotyczących funkcjonowania elementów Ekspozycji, na zasadach opisanych w § 8 ust. 8 wzoru umowy.
4) Wykonawca zobowiązany jest w ramach Umowy do wykonywania Zleceń drobnych, o których mowa w załączniku nr 2 do wzoru Umowy;
5) w zakresie Usług wsparcia technicznego, Wykonawca zobowiązany jest do wykonywania prac rozwojowych dla Systemu aplikacji, rozumianych jako dostosowywanie istniejącego Systemu aplikacji do zmian wynikających z potrzeb Zamawiającego, dotyczących w szczególności: rozbudowy, modyfikacji, zapewnienia dostępności, utrzymania i poprawy poziomu jakości lub inne prace nad rozwojem Systemu aplikacji na Ekspozycji.
Zamawiający informuje, że wizja lokalna odbędzie się w dniu 4.3.2019 roku o godzinie 9:00. Zbiórka przy wejściu głównym do Centrum Pieniądza NBP przy ul. Świętokrzyskiej 11/21 w Warszawie o godz. 8:50.
1. Zamawiający żąda złożenia wykazu wykonanych usług, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wraz z podaniem przedmiotu, wartości, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego dostawy były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. 2. Zamawiający żąda złożenia wykazu osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich, uprawnień, niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.
1. Wykonawca musi wykazać, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzonej działalności jest krótszy – w tym okresie, należycie wykonał a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonuje, co najmniej 2 zamówienia (umowy) obejmujące świadczenie usług serwisowych w zakresie wykonywania konserwacji i przeglądów okresowych sprzętu AV, innych urządzeń oraz dokonywania ich napraw, przez okres co najmniej 12 kolejnych miesięcy, a wartość brutto usług w tym zakresie i okresie wynosiła co najmniej 500 000,00 PLN. 2. Wykonawca musi wykazać, że dysponuje zespołem osób, które skieruje do realizacji zamówienia, w tym co najmniej: