Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-05-04
Buyer: Den Europæiske Unions Kontor for Intellektuel Ejendomsret (EUIPO)
Country: ES
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 15000000 EUR
Submission deadline: 2022-06-07
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Formålet med dette udbud er at erhverve tjenester vedrørende levering af udvikling, gennemførelse, vedligeholdelse og administration af SAP-softwareprodukter.
— ydelse af de tjenester, der er nødvendige for at muliggøre en vellykket gennemførelse af alle SAP-relaterede projekter i Kontorets nuværende og fremtidige strategiplaner
— levering af de rigtige værktøjer med henblik på at opretholde Kontorets daglige drift, herunder udbedrende og tilpassende vedligeholdelsesaktiviteter forbundet med de SAP-systemer, der omfattes af omfanget af denne udbudsprocedure.
Denne periode er nødvendig for en ordentlig overtagelse og overdragelse i dette teknisk komplekse landskab, som indebærer en langvarig indlæringsproces. Det vil også give mulighed for bedre teknologisk effektivitet og serviceniveauer af højere kvalitet og samtidig optimere tjenesteyderens indledende investeringer og levering af tjenester, der er afgørende for kontorets driftskontinuitet.
Højst to repræsentanter pr. tilbudsgiver må overvære åbningen. Kontoret skal via e-mail have oplyst de(t) fulde navn(e) og ID- eller pasnummer på repræsentanterne mindst to arbejdsdage i forvejen. Bemærk venligst, at kontoret forbeholder sig ret til at tilrettelægge mødet via videokonference.
Udbudsmaterialet kan downloades fra adressen anført ovenfor i punkt I.3). Webstedet vil blive opdateret løbende, og det er tilbudsgivernes ansvar at kontrollere, om der er opdateringer og ændringer i udbudsperioden.
I tilfælde af manglende tilgængelighed eller forstyrrelser i driften af de elektroniske kommunikationsmidler, der er angivet i afsnit I.3), inden for de sidste fem kalenderdage før fristen for modtagelse angivet i afsnit IV.2.2), forbeholder den ordregivende myndighed sig retten til at forlænge denne frist og offentliggøre udvidelsen på internetadressen anført i afsnit I.3) uden forudgående offentliggørelse af en berigtigelse til denne bekendtgørelse. Økonomiske aktører, der er interesserede i dette udbud, opfordres til at tilmelde sig udbuddet på adressen i afsnit I.3) for at blive underrettet, når nye oplysninger eller dokumenter offentliggøres.
Senest to måneder efter meddelelse til klageren eller, i mangel heraf, efter den dag, sagen er taget til efterretning.
Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist die Erbringung von Dienstleistungen für die Entwicklung, Implementierung, Wartung und Verwaltung von SAP-Softwareprodukten.
Das Ziel ist ein zweifaches und besteht aus den folgenden Dienstleistungen, die erbracht werden sollen:
— Bereitstellung der Dienstleistungen, die notwendig sind, um die erfolgreiche Umsetzung aller SAP-bezogenen Projekte in den aktuellen und zukünftigen Strategieplänen des Amts zu ermöglichen;
— Erbringung von Dienstleistungen zur Wartung des täglichen Betriebs des Amtes, einschließlich korrektiver und adaptiver Wartungstätigkeiten in Bezug auf die SAP-Systeme, die in den Anwendungsbereich dieser Ausschreibung fallen.
Diese Zeitspanne ist erforderlich, um in dieser technisch komplexen Landschaft, die einen langwierigen Lernprozess mit sich bringt, einen angemessenen Ein- und Ausstieg zu finden. Es ermöglicht auch eine bessere technologische Effizienz und ein höheres Qualitätsniveau der Dienstleistungen, während gleichzeitig die Anfangsinvestitionen des Anbieters und die Bereitstellung von Dienstleistungen, die für die Kontinuität des Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind, optimiert werden.
Maximal 2 Vertreter je Bieter dürfen bei der Öffnung der Angebote anwesend sein. Das Amt ist mindestens zwei Arbeitstage im Voraus per E-Mail über die vollständigen Namen und Ausweis- oder Reisepassnummern der Vertreter zu informieren. Bitte beachten Sie, dass sich das Büro das Recht vorbehält, die Sitzung über eine Videokonferenz zu organisieren.
Die Ausschreibungsunterlagen sind zum Herunterladen unter der in Ziffer I.3) angegebenen Adresse erhältlich. Diese Website wird regelmäßig aktualisiert; die Bieter sind selbst dafür verantwortlich, die Website während des Ausschreibungszeitraums auf Aktualisierungen, Änderungen oder Antworten auf Fragen zu prüfen.


Award value: 15000000