Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2017-02-03
Buyer: Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 71356300 | 72250000: System and support services | 72260000: Software-related services | 72610000: Computer support services
Estimated value:  PLN
Award criteria: Cena, Czas reakcji na zgłoszenie serwisowe dla poziomu 1

Technical requirements: Cena
Czas reakcji na zgłoszenie serwisowe dla poziomu 1
Zakup usługi Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) dla licencji Oracle oraz Rozszerzonej Asysty Technicznej dla licencji Oracle.
1.Świadczenie usługi Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) na oprogramowanie Oracle wymienione w Załączniku nr 1 do Wzoru umowy stanowiącego Załącznik C do SIWZ.
2. Świadczenie usługi Rozszerzonej Asysty Technicznej w liczbie do 4000 roboczogodzin. W skład Rozszerzonej Asysty Technicznej wchodzi w szczególności:
2.2. Ocena konieczności zastosowania poprawek rekomendowanych przez producenta oprogramowania Oracle w eksploatowanych środowiskach;
2.3. Doradztwo architektoniczne w zakresie zgodności sposobu wykorzystywania oprogramowania Oracle z najlepszymi praktykami rekomendowanymi przez dostawcę oraz zgodności z warunkami wsparcia technicznego.
2.4. Doradztwo techniczne i wsparcie implementacyjne w zakresie adaptacji nowych lub istotnie zmodyfikowanych wersji oprogramowania Oracle (tj. wersje główne oprogramowania oraz zestawy poprawek – tzw. Patchsets) lub migracji środowisk.
2.5. Przegląd polityki wykonywania kopii bezpieczeństwa i odzyskiwania danych pod kątem zgodności ze wskazaniami producenta oprogramowania, integracji z systemami firm trzecich oraz zgodności z wymaganymi parametrami czasu odtworzenia (RTO – Recovery Time Objective) i punktu odtworzenia (RPO – Recovery Point Objective).
2.6. Przeprowadzenie próbnego odzyskiwania danych systemu produkcyjnego na środowisku testowym z weryfikacją różnych scenariuszy awarii (całkowita lub częściowa utrata nośników dyskowych, pełne odtwarzanie, odtwarzanie do punktu w czasie, weryfikacja możliwości odzyskania danych w sytuacji gdy ostatnia pełna kopia bezpieczeństwa jest niedostępna).
2.7. Weryfikacja procedury przeliczania statystyk w bazach danych pod kątem prawidłowości działania optymalizatora zapytań SQL.
2.8. Kompleksowa weryfikacja bezpieczeństwa konfiguracji i eksploatacji systemów opartych o oprogramowanie Oracle w zakresie zgodności z najlepszymi praktykami zabezpieczenia informacji przed niepowołanym dostępem lub modyfikacją.
2.9. Przegląd polityki i implementacji audytu baz danych Oracle ze wsparciem implementacji ewentualnych dodatkowych reguł oraz procesu zarządzania dziennikiem zdarzeń (audit trail)
2.10. Opracowanie i implementacja metryk bezpieczeństwa konfiguracji i eksploatacji systemów opartych o oprogramowanie Oracle w środowisku Oracle Enterprise Manager.
2.11. Przegląd wydajności systemów opartych o oprogramowanie Oracle pod kątem identyfikacji zagrożeń skalowania lub wydłużenia czasów reakcji na poziomie konfiguracji sprzętowo-systemowej, konfiguracji oprogramowania Oracle oraz na poziomie konstrukcji eksploatowanej aplikacji.


Number of bids: 1