Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2017-01-06
Buyer: Berliner Feuerwehr, Zentraler Service Finanzen – Vergabestelle
Country: DE
Region: BERLIN
Contract type: Supplies
CPV classification: 35710000: Command and control systems

Technical requirements: Der Auftraggeber beabsichtigt im ersten Halbjahr 2017, die Lieferung, den Aufbau, die Inbetriebnahme sowie die Wartung der neu aufzubauenden Kooperativen Leitstelle Berlin für die Polizei Berlin und die Berliner Feuerwehr (einschließlich Rettungsdienst) auszuschreiben.
Es soll ein IT- System beschafft werden bestehend aus einem Produktivsystem, einem Referenz- bzw. Testsystem sowie einem Schulungssystem, welches neben dem Einsatzleitsystem für beide Behörden weitere Aspekte wie ein Geo-Informationssystem (GIS), ein Sprachkommunikationssystem incl. der Anbindung an den Notruf, den Digital-Funk und eine Audiodokumentation, ein Stabs- und Führungssystem, einheitliche Leitstellenarbeitsplätze und weitere Systeme (u.a. eine Veranstaltungsdatenbank einschließlich einer Kräfteplanung, ein Datenbank-Verfahren zur Dokumentation von Fahrzeugumsetzungen) sowie die Integration von Medientechnik umfasst. In allen Punkten ist jeweils deren Anpassung an die Anforderungen des Auftraggebers zwingend notwendig.
Das Produktivsystem muss für die Annahme und Bearbeitung von mindestens 2 200 Notrufen (Notrufe 110 und 112, 19222, Bürgertelefon und Sonderleitungen) pro Stunde im 7 x 24 Stunden Betrieb/Woche hochverfügbar ausgelegt sein.
Das Referenz- bzw. Testsystem muss analog dem Produktivsystem für den 7 x 24 Stunden Betrieb/Woche ausgelegt werden. Es bildet alle wesentlichen technischen und funktionalen Eigenschaften des Produktivsystems ab und dient zum Test aller, vom Auftraggeber geforderten Funktionalitäten und Eigenschaften des Produktivsystems, bevor diese in das Produktivsystem übernommen werden.
Das Schulungssystem muss alle wesentlichen funktionalen Eigenschaften des Produktivsystems abbilden und dient der Ausbildung von Mitarbeitenden der Kooperativen Leitstelle am System. Das Referenz – und das Schulungssystem sind in den Räumen des Auftraggebers aufzubauen.
Besondere Bedeutung haben für den Auftraggeber die nachfolgenden Aspekte: die Gebrauchstauglichkeit und Ergonomie, die Mandantenfähigkeit, kollaborative Arbeitsformen so-wie ein homogener Lösungsansatz und die Berücksichtigung der Innovationsoffenheit durch ein dienstorientiertes IT-System.
Durch den Auftragnehmer sind für jedes System sämtliche Leistungen im Bereich der Feinspezifikation der IT-Architektur, der Lieferung der aktiven Netzwerkkomponenten, der Lieferung der erforderlichen zentralen wie dezentralen Systemkomponenten (Software und Hardware), einschließlich der notwendigen Lizenzen für deren Betrieb, der Lieferung von technischen Ausstattungen, des Aufbaus der IT-Netze, des IT-Systems und der Leitstellenarbeitsplätze, der Herbeiführung der Betriebsbereitschaft, der Migration bzw. Übernahme von Alt-Daten, der Schulung von Mitarbeitenden des Auftraggebers (Multiplikatoren, Administratoren, Service Desk), der Dokumentation sowie des Systemservice zu erbringen. Weiterhin ist eine umfangreiche Betriebsunterstützung innerhalb des Probebetriebs, während der Gewährleistungszeit und darüber hinaus zu leisten. Des Weiteren sind Schulungsmaßnahmen durchzuführen und die Migration von Daten aus den beiden vorhandenen Leitstellensystemen vorzusehen.
Für den Betrieb durch die Polizei Berlin und die Berliner Feuerwehr sind zwei getrennte Standorte vorgesehen, die jeweils über zwei Rechenzentren verfügen sollen. Diese Rechenzentren sind so zu verbinden, dass der gesamte Betrieb durch beide Behörden auch mit nur einem Rechenzentrum möglich ist.
Eine enge Abstimmung mit dem gesondert für den Hochbau beauftragten Architekturbüro und der technischen Projektsteuerung des Auftraggebers ist zwingend notwendig.
Gleichfalls Bestandteil der Leistungen während der gesamten Projektlaufzeit ist ein umfang-reiches Projektmanagement (u. a. Change-Request-Management, Dokumentation, Zeit- und Maßnahmenplan, Projektstrukturplan, Aufgabenübersichten, Beschlusslisten, Risiko- und Statusberichte sowie die Protokollführung).