Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-06-02
Buyer: Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e. V. (DLR)/IT- Einkauf
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72000000 | 72250000: System and support services | 72253000: Helpdesk and support services | 72260000: Software-related services
Estimated value: 150000000 EUR
Submission deadline: 2021-06-28
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Das DLR vergibt Aufträge zur Erbringung von Leistungen eines IT Service-Providers. Die Leistungsbeschaffung ist unterteilt in mehrere Lose:
Das vorliegende Los „Directory & Identity Management“ bündelt Services, die im Zusammenhang mit dem zentralen Verzeichnisdienst des DLR (Active Directory), Authentifizierung und Autorisierung stehen. Konkret werden in diesem Los folgende Services betrachtet:
— CoMet (Teil des Identity Management System des DLR, eigenentwickeltes „Vorsystem” zum Active Directory, über das Benutzerkonten und Benutzergruppen verwaltet werden),
Da es sich bei den Leistungsbeschreibungen der Services und deren Anlagen um vertrauliche Dokumente handelt, muss der Bewerber vor dem Erhalt der Unterlagen eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) zu unterzeichnen. Diese sendet die ausschreibende Stelle dem Bewerber nach Anfrage über die Vergabeplattform subreport/ELViS (Bieterkommunikation) zu. Nach Vorlage der verbindlich gezeichneten Vertraulichkeitsvereinbarung erhält der Bewerber dann das Passwort zu den erforderlichen Unterlagen.
Das vorliegende Los „Windows-Anwendungen“ beinhaltet Anwendungen/Services, die auf einer Windows-Plattform laufen und z.T. auch originäre Microsoft-Produkte sind. Alle Systeme werden On-Premises betrieben. Konkret werden in dem Los folgende Anwendungen/Services betrachtet:
Da es sich bei den Leistungsbeschreibungen der Services und deren Anlagen um vertrauliche Dokumente handelt, muss der Bewerber vor dem Erhalt der Unterlagen eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) zu unterzeichnen. Diese sendet die ausschreibende Stelle dem Bewerber nach Anfrage über die Vergabeplattform subreport/ELViS (Bieterkommunikation) zu. Nach Vorlage der verbindlich gezeichneten Vertraulichkeitsvereinbarung erhält der Bewerber dann das Passwort zu den erforderlichen Unterlagen.
Das vorliegende Los „Windows Plattform“ beinhaltet Anwendungen/Services, die auf einer Windows-Plattform laufen oder in Bereich Windows Server angesiedelt sind. Alle Systeme werden On-Premises betrieben. Konkret werden in dem Los folgende Anwendungen/Services betrachtet:
Da es sich bei den Leistungsbeschreibungen der Services und deren Anlagen um vertrauliche Dokumente handelt, muss der Bewerber vor dem Erhalt der Unterlagen eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) zu unterzeichnen. Diese sendet die ausschreibende Stelle dem Bewerber nach Anfrage über die Vergabeplattform subreport/ELViS (Bieterkommunikation) zu. Nach Vorlage der verbindlich gezeichneten Vertraulichkeitsvereinbarung erhält der Bewerber dann das Passwort zu den erforderlichen Unterlagen.
Das vorliegende Los „Linux Desktop, Server und Anwendungen“ beinhaltet Anwendungen/Services, die auf einer Linux-Plattform laufen. Alle Systeme werden On-Premises betrieben. Konkret werden in dem Los folgende Anwendungen/Services betrachtet:
Da es sich bei den Leistungsbeschreibungen der Services und deren Anlagen um vertrauliche Dokumente handelt, muss der Bewerber vor dem Erhalt der Unterlagen eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) zu unterzeichnen. Diese sendet die ausschreibende Stelle dem Bewerber nach Anfrage über die Vergabeplattform subreport/ELViS (Bieterkommunikation) zu. Nach Vorlage der verbindlich gezeichneten Vertraulichkeitsvereinbarung erhält der Bewerber dann das Passwort zu den erforderlichen Unterlagen.
Der User Help Desk dient den Endnutzenden als „Single Point of Contact“ bei Anfragen, Unterstützungswünschen und Störungen und kümmert sich während der Servicezeiten als „First Level Support“ um die Anfragen der Endnutzenden und identifiziert, klassifiziert und behebt Störungen. Er gibt Informationen und Auskünfte über System-, Störungs- oder Bestellstatus von Leistungen der jeweiligen Service Provider, leitet Tickets an die eigenen Einheiten und an andere Provider weiter und verfolgt die Abwicklung über den gesamten Lebenszyklus des Vorgangs.
Da es sich bei den Leistungsbeschreibungen der Services und deren Anlagen um vertrauliche Dokumente handelt, muss der Bewerber vor dem Erhalt der Unterlagen eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) zu unterzeichnen. Diese sendet die ausschreibende Stelle dem Bewerber nach Anfrage über die Vergabeplattform subreport/ELViS (Bieterkommunikation) zu. Nach Vorlage der verbindlich gezeichneten Vertraulichkeitsvereinbarung erhält der Bewerber dann das Passwort zu den erforderlichen Unterlagen.
Das vorliegende Los „Datacenter & Storage“ beinhaltet Anwendungen/Services, die zentral in einem Datacenter bereitgestellt werden bzw. Datacenternah angesiedelt sind. Alle Systeme werden On-Premises betrieben. Konkret werden in dem Los folgende Anwendungen/Services betrachtet:
Da es sich bei den Leistungsbeschreibungen der Services und deren Anlagen um vertrauliche Dokumente handelt, muss der Bewerber vor dem Erhalt der Unterlagen eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) zu unterzeichnen. Diese sendet die ausschreibende Stelle dem Bewerber nach Anfrage über die Vergabeplattform subreport/ELViS (Bieterkommunikation) zu. Nach Vorlage der verbindlich gezeichneten Vertraulichkeitsvereinbarung erhält der Bewerber dann das Passwort zu den erforderlichen Unterlagen.

Eligibility requirements: Gilt für alle Lose: A1: Erklärung zu den Ausschlussgründen gemäß §§ 123, 124 GWB A2: Nachweis einer Eintragung in einem Berufs- oder Handeslregister

Award value: 150000000