Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-09-10
Buyer: Region Hovedstaden
Country: DK
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 45314000 | 45314100 | 45314120 | 50332000 | 50334100
Submission deadline: 2019-10-08
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Udbuddet omfatter Telefoniydelser - og løsninger, inkl. support, drift og vedligeholdelse, af Region Hovedstadens fastnettelefoni- og mobilabonnementer og af Region Hovedstadens akut- og hjertestopberedskabsløsning. Rammeaftalen omfatter endvidere en implementering af ISDN og analoge linjer samt mobilabonnementer.
Udbuddet omfatter Telefoniydelser - og løsninger, inkl. support, drift og vedligeholdelse, af Region Hovedstadens fastnettelefoni- og mobilabonnementer og af Region Hovedstadens akut- og hjertestopberedskabsløsning.
Akutberedskabsløsninger er en særlig løsning svarende til den i dag fungerende telefoni-løsning vedrørende Region Hovedstadens Akutberedskab, i daglig tale ""Vagtcentralen 1813"".
”1813” er det nummer, som borgere kan ringe til fra et hvilket som helst telefonnummer ved behov for akut hjælp ved sygdom uden for egen læges åbningstid og døgnet rundt. Opkaldene betjenes af sundhedsfaglige visitatorer. Herudover er der i telefoniløsningen vedr. vagtcentralen 1813 dedikerede linjer til viderestillede opkald som er visiteret fra ""alarmcentralen 112"", hvor personalet fra vagtcentralen 1813 kan deltage i konference-kald. Løsningen er etableret og fremført som et redundant setup på 2 forskellige af Kundens lokationer (i dag hhv. Ballerup og Herlev). På Leverandørens linje-setup er der etableret kaldsfordeling/lastfordeling for indgående kald til telefoniløsningen. Der er dublerede / spejling af nummerserier på Kundens 2 lokationer.
Hjertestopberedskabsløsningen er en særlig mobiltelefoni løsning, som er et nummer, der skal ringes til ved behov for akut udrykning til hjertestop. Løsningen fungerer både fra mobiltelefoner og fra hospitalernes telefonisystem. Opkald fra fastnet numre routes dog i Kundens eget telefonisystem. Leverandørens løsning vedrører udelukkende mobiltelefonidelen, idet fastnetdelen understøttes via opsætning i Kundens eget telefonisystem. "Når Hjertestop nummeret ringes til fra en mobiltelefon, som er tilknyttet et abonnement hos Region Hovedstaden, skal opkaldet routes direkte til nummeret på det hjertestopcenter (central visitation, CVI, placeret på hvert hospital), som er fysisk placeret tættest på det sted, hvor opkaldet foretages, således at udrykningstiden kan minimeres.
Rammeaftalen omfatter endvidere en implementering af ovenstående løsninger samt af ISDN, analoge linjer samt af mobilabonnementer.
Hvis der modtages flere egnede ansøgninger om deltagelse end det fastsatte antal ansøgere, der vil blive opfordret til at afgive tilbud, vil Ordregiver foretage udvælgelsen af det fastsatte antal ud fra et sageligt skøn, ved at udvælgelsen sker i henhold til nedenstående prioritering:
Ordregiver vil vurdere op til 3 referencer inden for de seneste 3 år. Referencer herudover vil ikke blive taget i betragtning. Dette gælder også for konsortier eller andre sammenslutninger af virksomheder eller såfremt ansøger baserer sin tekniske formåen på en underleverandør. En sådan sammenslutning eller ansøger med ekstern teknisk støtte kan således sammenlagt højst angive 3 referencer i alt som vil blive taget i betragtning. Såfremt ansøger har vedlagt flere end 3 referencer, vil alene de 3 første angivne referencer i ESPDèn blive vurderet og taget i betragtning.
Udvælgelsen sker i forhold til den udbudte opgave, efter antal referencer og relevans i forhold til den bedste og mest relevante tekniske og faglige formåen, vurderet på grundlag af ansøgers referencer, der dokumenterer erfaring med levering af tilsvarende ydelser, herunder ansøgers erfaring med de produkter som Ordregiver benytter jf. udbudsbekendtgørelsens punkt II.2.4 samt driftsmiljøernes størrelse og kritikalitet og erfaring med levering til tilsvarende kunder.
Hvor flere referencer vurderes lige, jf. prioritering 1, er største årsomsætning, beregnet som et gennemsnit af de regnskabsår, der fremlægges regnskab for, afgørende.
- ESPD del IV, B5, Etablering af ny virksomhed? Alternativ erklæring af omsætningskrav for nye virksomheder tilladt,
ESPD del IV, B, 2) Gennemsnitlig årsomsætning. Den økonomiske aktørs gennemsnitlige årsomsætning for seneste 3 regnskabsår: 35 000 000 DKK/år, Kravet er tillige opfyldt, hvor den økonomiske aktør ved revisorerklæring dokumenterer, at kravet opfyldes for perioden fra fristen og 3 år tilbage. Der stilles krav om, for de regnskabsår der fremlægges regnskab for, at revisorpåtegningen konkluderer, at regnskaberne er retvisende. Ved sammenslutninger af virksomheder (f.eks. et konsortium), beregnes omsætningen som virksomhedernes samlede omsætning, beregnet som et gennemsnit af de regnskabsår, der fremlægges regnskab for.
Ved sammenslutninger af ansøgere (f.eks. konsortium), skal hver enkelt deltager i sammenslutningen vedlægge et særskilt ESPD - erklæring, som omfatter ovennævnte erklæringer. Hvis ansøger baserer sig på andres enheders økonomiske og finansielle formåen (f.eks. underleverandører eller enheder indenfor samme koncern, herunder moder-søster-eller datterselskaber, skal hver enkelt af disse enheder vedlægge et særskilt ESPD - erklæring, som omfatter ovennævnte erklæringer.
ESPD del IV, B, /) Erhvervsansvarsforsikring. Den økonomiske aktør skal have en gældende og gyldig erhvervsansvarsforsikring i hele kontraktperioden, inklusiv ved aftaleforlængelse/r. Den økonomiske aktør skal efter påkrav fra Ordregiver, kunne fremlægge dokumentation for erhvervsansvarsforsikringen.
Regnet fra tilbudsfristen, skal den økonomiske aktør i henhold til de nedenstående punkter: (a) til og med (f), vedlægge en reference liste med en kort beskrivelse over de betydeligste lignende tjenesteydelser, som er udført indenfor de seneste 3 år, afhængigt af hvornår at tilbudsgiver blev etableret eller startede sin virksomhed. Det bemærkes, at for at medtage en opgave som reference, er det ikke nødvendigt, at kundekontrakten er afsluttet.