Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2018-09-27
Buyer: Национална агенция за приходите
Country: BG
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48517000 | 72267100: Maintenance of information technology software
Estimated value: 70000 BGN
Submission deadline: 2018-10-30
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Доставка и инсталиране на лицензи и внедряване на нови функционалности в системата за управление на Информационния център на НАП
1. Доставка и инстал. на лиценз за CARIN Quality Assurance и внедр. на нови функционалности за наблюдение, оценка и отчети на дейността на агентите, в т. ч.:
1.2. Внедр. на нови функционалности за наблюдение, оценка и отчети на дейността на агентите на база функц. възможности на CARIN 365 Edition 10.0 Quality Assurance.
3.2. Реализиране и внедр. на функционалности на база доставката и инсталирането на горецитирания лиценз.
4. Внедр. на нови и разширяване на наст. функционалности в модула за управление на изходящи телефонни кампании.
1. Доставка и инсталация на лиценз за CARIN Quality Assurance и внедряване на нови функционалности за наблюдение, оценка и отчети на дейността на агентите, в това число:
1.1. Внедряване на нови функционалности за наблюдение, оценка и отчети на дейността на агентите на база функционалните възможности на CARIN 365 Edition 10.0 Quality Assurance.
3.1. Доставка и инсталация на лиценз за софтуерен продукт с функционалност за обработка Text-to-Speech.
3.2. Реализиране и внедряване на функционалности на база доставката и инсталирането на горецитирания лиценз.
4. Внедряване на нови и разширяване на настоящите функционалности в модула за управление на изходящи телефонни кампании.
6. Гаранционна поддръжка за инсталираните софтуерни лицензи по т. 1.1 и т. 3.1 за срок от 36 месеца, считано от датата на инсталацията, удостоверена с двустранно подписан приемно-предавателен протокол, подписан от координатора по договора за възложителя.
Срок за доставка и инсталация на лиценз CARIN 365 Edition 10.0 Quality Assurance; внедряване на нови функционалности за наблюдение, оценка и отчети на дейността на агентите на база функционалните възможности на CARIN Quality Assurance; внедряване на Cisco Finess и интеграция с останалите модули в СУИЦ; доставка и инсталация на лиценз за софтуерен продукт с функционалност за обработка Text-to-Speech, както и за реализиране и внедряване на функционалностите, описани в т. 2.3.2 на техническите спецификации; внедряването на нови и разширяването на настоящите функционалности в модула за управление на изходящи телефонни кампании; конфигуриране на анализите и отчетите в аналитичния модул на СУИЦ, посочени в т. 2.5 от техническите спецификации — до 30 дни от датата на сключване на договора.
Резултатът от обществената поръчка ще е модернизиране на системата за управление на Информационния център на НАП и внедряване на нови функционалности.
Максималната стойност за изпълнение на поръчката е 70 000,00 BGN без ДДС, съответно 84 000,00 BGN с вкл. ДДС. Плащането ще се извърши от ЦУ на НАП по посочена от изпълнителя банкова сметка по реда и при условията, указани в раздел VI.3).
Изпълнението на обществената поръчка следва да бъде в съответствие с изискванията на действащата нормативна уредба и характеристиките на обществената поръчка, посочени в техническите спецификации на обществената поръчка, неразделна част от документацията.

Eligibility requirements: Не.

Award value: 70000