Public procurement notice: Dynamic Purchasing System
Published: 2023-06-09
Buyer: Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen
Country: NL
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 22314000 | 48481000 | 64000000 | 72212480 | 72212481
Submission deadline: 2027-06-25
Award criteria: The most economic tender
EU fund: ESF

Technical requirements: Dit is een dynamische aankoopsysteem voor de afdeling communicatie van het CBR, inzake 11 categorieën diensten
De opdrachten kennen een resultaatgericht karakter en geen inspanningsverplichting. De opdrachten dienen afgerond te worden in de vorm van een onderzoek/advies/ resultatenrapport.
CBR voert publiekscampagnes richting verschillende doelgroepen. Doel is overbrengen van informatie en in mindere mate gedragsverandering.
Toekomstige campagnes moeten nog vastgesteld worden. Bovenstaande lijst is een indicatie en niet limitatief.
Op 2-jaarlijkse basis onderzoekt het CBR zijn reputatie onder verschillende doelgroepen (publiek, rijscholen, stakeholders). Dit gebeurt via kwantitatief onderzoek.
CBR voert een aantal keer per jaar kwalitatief onderzoek (focusgroepen, 1-op-1 interviews) uit onder verschillende doelgroepen (publiek, stakeholder, zakelijk). Het ophalen van data doormiddel kwalitatief onderzoek is beschrijvend en resultaten worden weergegeven in woorden.
Het CBR voert met enige regelmaat kwantitatief onderzoek uit onder publiek of klanten. Denk hierbij aan het onderzoek naar ‘het meerijden van de instructeur’ of klanttevredenheidsonderzoek/reputatieonderzoek/ tevredenheidsonderzoek doormiddel van vragenlijsten. Ook campagne effectmetingen vallen onder deze categorie. Bij kwantitatief onderzoek gaat het om het verzamelen van een grote hoeveelheid numerieke data (getallen).
Binnen de marktonderzoeken kunnen uitvragen gedaan worden die aansluiten bij de Customer Experience, klantreisonderzoeken, CX/UX/EX-metingen en aanverwante onderzoeken.
Het CBR laat campagnes uitvoeren door bepaalde partijen. Effectmetingen zullen door een andere partij worden uitgevoerd dan de partij die de campagne opzet/uitvoert en vormen daardoor ook een aparte opdracht.
Het CBR heeft behoefte aan wervingscampagnes voor de werving van bijvoorbeeld examinatoren en ander specialistisch personeel. Die zijn nodig om het CBR als werkgeversmerk in de markt te zetten.
CBR maakt op dagelijkse basis communicatiemiddelen die op kleinere of grotere schaal worden verspreid. Denk hierbij aan posters, banners, video’s, foto’s, animaties, nieuwsbrieven, infographics.
Het CBR heeft behoefte aan flexibele leveranciers die snel en tegen lage kosten deze middelen kunnen produceren.
Het CBR heeft vele brieven, mails en webpagina’s die moeten worden voorzien van begrijpelijke teksten (ook HTML tekstschrijvers). Hiervoor heeft het CBR behoefte aan een tekstschrijver/ copywriter die flexibel en snel inzetbaar is. De betreffende opdrachtnemer moet een groter volume aan kunnen (minimaal 10 artikelen per maand). Het moet gaan om een bureau dat werkt op resultaatverplichting, niet gericht op de inhuur van losse zzp-ers. (voor de inhuur heeft het CBR een aparte mantelovereenkomst)
Het CBR huurt met enige regelmaat bureaus in voor de organisatie van een evenement, zoals de CBR-dag. Het betreft hier ondersteuning bij de organisatie van het evenement of de aanwezigheid van het CBR op een bestaand evenement
Het CBR organiseert op beperkte schaal activerende evenementen met als doel het generen van PR. Denk hierbij aan publieksacties op straat rondom het gebruik van alcohol & drugs in het verkeer of ludieke campagnes of activiteiten om de focus en concentratie van examenkandidaten te verhogen. Activatie kan van toepassing zijn zowel intern als extern in de organisatie.