Public procurement notice: Voluntary Ex Ante Transparency Notice
Published: 2018-02-01
Buyer: Fővárosi Vízművek Zrt.
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 72000000 | 72200000 | 72260000: Software-related services | 72267000: Software maintenance and repair services
Estimated value: 400000000 HUF
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
MIR/Mirtusz rendszer üzemeltetési, karbantartási és fejlesztési feladatainak ellátása megbízási keretszerződés keretében:
Ajánlatkérő mindenkori székhelye (az eljárás megindításakor: 1134 Budapest, Váci út 23–27.), illetve Ajánlatkérő bármely telephelye.
Digitális közmű alaptérkép rendszerbe illesztése, valamint a digitális közműnyilvántartás bevezetésének tervezési és fejlesztési feladatainak elvégzése. 1:500, illetve 1:2000-es méretarányú digitális alaptérkép és a hozzá tartozó közterületi adatbázis karbantartása.
AT feladata kiterjed a rendszerek üzemeltetésére és a rendszerekkel kapcsolatban megrendelt, a műszaki leírásban részletezett szolgáltatások teljesítésére.
A beruházás tervezési és kivitelezési folyamatot támogató rendszer követése, támogatása, garanciális javítások elvégzése.
A MIR5, MIR Admin, Rehabilitáció tervező, MIR ingatlan, Mirtusz Statisztika, MirtuszPhone, Árvíz, Központi telepítő és BerTi rendszerek esetén az alkalmazás-üzemeltetési feladatokat 5*8 órában kell ellátni.
A Mirtusz, Ügyfélszolgálati Mirtusz bejelentő modul, Mobil MIR, Mobil Mirtusz, Geometa Security-hoz kapcsolódó alkalmazásüzemeltetést 7* 24 órában kell ellátni.
A MIR/Mirtusz és BerTi rendszer üzemeltetési feladatai közé tartozik a rendszerek keretébe tartozó minden alkalmazás működésének biztosítása és hibáinak elhárítása.
A bejelentések Web-es bejelentő felületen történnek meg, ahol azonosításra kerül a bejelentés fajtája. Amennyiben hibáról van szó, annak kategorizálása prioritás mátrix (A-D besorolás) alapján történik meg.
AT feladatai közé tartozik a rendszerek nagyfokú rendelkezésre állásának biztosítása. Ezzel összefüggésben vizsgálni kell a rendkívüli helyzetekre alkalmazható vészforgatókönyvet, amelynek az elkészítése a nyertes AT feladata. A vészforgatókönyv alapján félévente végre kell hajtani a tartalék szerver élesítését. Negyedévente a rendszereket audit alá kell vetni.
Az Oracle server működésével kapcsolatban biztosítani kell a nagyfokú rendelkezésre állást, a szerver meghibásodása esetén az adatok visszaállíthatóságát. A mentések létrehozásáért AT felelős, ennek olyannak kell lennie, amelyből az adatok visszaállíthatóak. A létrehozott mentések tárolását és archiválását az AK végzi el.
AK a rendszereken végrehajtott adatlekérdezésekre, SQL-ek létrehozására, adatfeltöltésre egyedi megrendelést adhat AT részére.
AK egyedi megrendelés keretében javaslatot kérhet AT-től az operációs rendszer és az ORACLE környezet finomhangolására a biztonságos üzemmenet biztosítására.
Az alkalmazásfejlesztés egyedi megrendelés alapján, ütemezett teljesítés mellett történhet. A fejlesztés akkor elfogadott, ha minden kiegészítő kellékkel rendelkezik és az AK által biztosított tesztkörnyezetben sikeres tesztelési eljáráson esett át, majd az éles-üzemi rendszerbe sikeresen bekerült. A szoftverhez kapcsolódó elvárt kellékek a következők: felhasználói és az üzemeltetési dokumentáció módosítása.


Winner: GEOMETRIA Korlátolt Felelősségű Társaság
Award value: 400000000