Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-08-17
Buyer: Loterie nationale SA de droit public
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72260000: Software-related services | 79300000 | 79310000 | 79311000 | 79312000
Submission deadline: 2020-10-08
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Le présent marché a pour objet la conclusion d’un accord-cadre avec un prestataire de services professionnel (par lot) pour la réalisation d’études de marché concernant les lots suivants.
— lot 1: segmentation du marché des jeux payants – positionnement des jeux de hasard payants (tout type de jeux de hasard payants): étude qualitative + étude quantitative.
— lot 2: concept tests de nouveaux produits/de nouvelles propositions de produits existants- étude qualitative,
— lot 3: concept tests de nouveaux produits/de nouvelles propositions de produits existants – étude quantitative,
— lot 4: évaluation du potentiel de vente de nouveaux produits/ de nouvelles propositions de produits existants – étude quantitative avec estimation de volumes de ventes.
— lot 5: users tests: tests de sites internet/d’applications mobiles/d’autres interfaces utilisateurs/de jeux — étude qualitative + étude quantitative.
— lot 6: mesure de satisfaction (des points de vente/ des clients de la Loterie Nationale) – étude qualitative + étude quantitative.
Veuillez suivre les instructions des documents du marché à télécharger sur https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId=383923
Les éventuelles questions/réponses et rectifications seront également publiées et mises à disposition sur ce même site web.
Segmentation du marché des jeux payants – Positionnement des jeux de hasard payants (tout type de jeux de hasard payants): étude qualitative + étude quantitative
Le contrat est conclu pour une durée initiale d’un an, sans reconduction tacite, et peut être prolongé à trois reprises, avant son échéance annuelle, à la demande unilatérale de la Loterie Nationale. Après ces années de prolongation optionnelle, le contrat arrivera de plein droit à son échéance. Dans le cas où l’accord-cadre n’est pas prolongé, l’adjudicataire ne peut réclamer des dommages et intérêts du chef de cette décision.
Concept tests de nouveaux produits/de nouvelles propositions de produits existants - étude qualitative
Le contrat est conclu pour une durée initiale d’un an, sans reconduction tacite, et peut être prolongé à trois reprises, avant son échéance annuelle, à la demande unilatérale de la Loterie Nationale. Après ces années de prolongation optionnelle, le contrat arrivera de plein droit à son échéance. Dans le cas où l’accord-cadre n’est pas prolongé, l’adjudicataire ne peut réclamer des dommages et intérêts du chef de cette décision.
Concept tests de nouveaux produits/ de nouvelles propositions de produits existants – étude quantitative
Le contrat est conclu pour une durée initiale d’un an, sans reconduction tacite, et peut être prolongé à trois reprises, avant son échéance annuelle, à la demande unilatérale de la Loterie Nationale. Après ces années de prolongation optionnelle, le contrat arrivera de plein droit à son échéance. Dans le cas où l’accord-cadre n’est pas prolongé, l’adjudicataire ne peut réclamer des dommages et intérêts du chef de cette décision.

Eligibility requirements: (1) une déclaration selon laquelle l'entreprise, les membres de l'organe administratif, de gestion ou de surveillance de celle-ci et toute personne disposant à cet égard d'une compétence de représentation, de décision ou de contrôle n'ont fait l’objet d’aucune condamnation prononcée par jugement définitif pour participation à une organisation criminelle [telle que visée à l’article 324bis du Code pénal], corruption [telle que visée à l’article 246 et 250 du Code pénal], fraude [au sens de l’article 1er de la convention relative à la protection des intérêts financiers des communautés européennes, telle que visée à l'article 45 alinéa 1 point c de la Directive 2014/24/EG et approuvée par la loi du 17/02/2002], infraction terroriste ou faits répréhensibles en rapport avec des activités terroristes [tels que visés à l'article 137 du Code pénal], blanchiment de capitaux ou financement du terrorisme [tel que visé à l’article 5 de la loi du 11 janvier 1993 relative à la prévention de l’utilisation du système financier aux fins du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme] ou travail d'enfants et autres formes de traite des êtres humains [tels que visés à l'article 433 quinquies du Code pénal] (2) une déclaration attestant que l’entreprise et les personnes mentionnées à l'alinéa précédent ne sont pas citées dans une décision administrative ou judiciaire pour avoir occupé des ressortissants de pays tiers en séjour illégal [au sens de l'article 35/7 de la loi du 12 avril 1965 concernant la protection de la rémunération des travailleurs ou au sens de la loi du 30 avril 1999 relative à l'occupation des travailleurs étrangers] (3) une déclaration selon laquelle l'entreprise n’est pas en état de faillite, de liquidation, de cessation d’activités, de réorganisation judiciaire ou dans toute autre situation analogue résultant d’une procédure de même nature existant dans les législations ou réglementations nationales (4) une déclaration attestant que l’entreprise n’a pas de dettes fiscales (directes et tva) de plus de 3.000 euros (5) une déclaration attestant que l’entreprise n’a plus de dettes envers la sécurité sociale d’un montant de plus de 3.000 euros Voir les documents du marché
1. een verklaring dat voor de onderneming en in hoofde van de leden van het bestuurs-, leidinggevend of toezichthoudend orgaan van de onderneming, alsook elke persoon die daarin vertegenwoordigings, beslissings- of controlebevoegdheid heeft, geen veroordeling bij onherroepelijk vonnis is uitgesproken omwille van deelneming aan een criminele organisatie [als bedoeld in artikel 324 bis van het Strafwetboek], omkoping [als bedoeld in artikel 246 en 250 van het Strafwetboek], fraude [als bedoeld in artikel 1 van de overeenkomst aangaande de bescherming van de financiële belangen van de Gemeenschap, zoals bedoeld in art 45 lid 1 sub c van de Richtlijn 2014/24/EG en goedgekeurd door de wet van 17.2.2002], terroristische misdrijven of strafbare feiten in verband met terroristische activiteiten [als bedoeld in artikel 137 van het Strafwetboek], witwassen van geld of financiering van terrorisme [als bedoeld in artikel 5 van de wet van 11.1.1993 tot voorkoming van het gebruik van het financieel stelsel voor het witwassen van geld en de financiering van terrorisme] of kinderarbeid en andere vormen van mensenhandel [als bedoeld in artikel 433 quinquies van het Strafwetboek]; 2. een verklaring dat de onderneming en de in het voormelde lid vermelde personen niet staan aangeduid in een administratieve of rechtelijke beslissing voor een inbreuk op het vlak van het tewerkstellen van illegaal verblijvende onderdanen van derde landen [in de zin van artikel 35/7 van de wet van 12.4.1965 betreffende de bescherming van het loon der werknemers of in de zin van de wet van 30.4.1999 betreffende de tewerkstelling van vreemde arbeiders]; 3. een verklaring dat de onderneming niet in staat van faillissement of van vereffening verkeert, zijn werkzaamheden heeft gestaakt, een gerechtelijke reorganisatie ondergaat, of aangifte heeft gedaan van zijn faillissement, een procedure van vereffening of gerechtelijke reorganisatie aanhangig is, of in een vergelijkbare toestand verkeerd ingevolge een soortgelijke procedure die bestaat in andere nationale reglementeringen; 4. een verklaring dat u geen fiscale schulden heeft (direct en btw) van meer dan 3 000 EUR; 5. een verklaring dat u op het vlak van de sociale zekerheid geen bijdrageschuld heeft van meer dan 3 000 EUR. Zie de opdrachtdocumenten