Public procurement notice: Additional Information
Published: 2021-11-24
Buyer: Det Europæiske Agentur for Grænse- og Kystbevogtning (Frontex)
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 79430000
Submission deadline: 2021-12-06
Award criteria: The most economic tender
EU fund: ESF

Technical requirements: Formålet med kontrakten er levering af rådgivningstjenester vedrørende krisestyring (undervisning, øvelser, støtte, bevidstgørelse) som beskrevet i udbudsmaterialet (bilag II). For at sikre løbende faglig forbedring af krisestyringen skal tjenesteyderen lette testningen af rammerne for Frontex-krisestyring og driftskontinuitet og uddannelse blandt personalet. Tjenesteydelserne skal omfatte levering af krisestyringsarrangementer og rådgivningstjenester, som skal have en komponent til styring af krisekommunikation og forretningskontinuitet. Arrangementerne skal leveres til Frontex' hovedkvarter, til det stående korps, der er udstationeret uden for Frontex' hovedkvarter, og på divisionsplan.
I tilfælde af manglende tilgængelighed eller forstyrrelser i driften af de elektroniske kommunikationsmidler, der er angivet i afsnit I.3) af udbudsbekendtgørelsen (2021/S 205-534671), inden for de sidste fem kalenderdage før fristen for modtagelse angivet i afsnit IV.2.2), forbeholder den ordregivende myndighed sig retten til at forlænge denne frist og offentliggøre udvidelsen på internetadressen anført i afsnit I.3) uden forudgående offentliggørelse af en berigtigelse til førnævnte bekendtgørelse.
Gegenstand des Auftrags sind Beratungsleistungen im Bereich Krisenmanagement (Schulung, Übung, Unterstützung, Sensibilisierung), wie in den Leistungsbeschreibungen (Anhang II) beschrieben. Um eine kontinuierliche berufliche Verbesserung des Krisenmanagements zu gewährleisten, soll der Dienstleister die Erprobung der Krisenbewältigungs- und Geschäftskontinuitätsrahmen von Frontex sowie die Schulung des Personals erleichtern. Die Dienstleistungen umfassen die Erbringung von Krisenmanagementveranstaltungen und Beratungsdiensten, die über eine Komponente für die Krisenkommunikation und das Management der Geschäftskontinuität verfügen. Die Veranstaltungen werden an die Mitarbeiter des Frontex-Hauptquartiers, an das Ständige Korps, das außerhalb des Frontex-Hauptquartiers und auf Ebene der Abteilungen eingesetzt wird, geliefert.
Bei Nichtverfügbarkeit oder Funktionsstörungen der in Abschnitt I.3) der Bekanntmachung (2021/S 205-534671) vorgesehenen elektronischen Kommunikationsmittel in den letzten 5 Kalendertagen vor Ablauf der in Abschnitt IV.2.2) angegebenen Eingangsfrist behält sich der Auftraggeber das Recht vor, diese Frist zu verlängern und die Verlängerung unter der in Abschnitt I.3) angegebenen Internetadresse zu veröffentlichen, ohne zuvor eine Richtigstellung der vorgenannten Bekanntmachung zu veröffentlichen.
The subject of the contract is provision of crisis management consultancy services (training, exercise, support, awareness), as described in Terms of Reference (Annex II). In order to ensure continuous professional improvement to crisis management, the service provider shall facilitate the testing of the Frontex crisis management and business continuity frameworks and training among staff. Services shall include the delivery of crisis management events and consultation services which shall have a crisis communications and business continuity management component. The events shall be delivered to Frontex Headquarters staff, to Standing Corps deployed outside of Frontex Headquarters and to divisional level.
In case of unavailability or disruptions in the functioning of the electronic means of communication provided in Section I.3 of the Contract Notice (2021/S 205-534671) in the last 5 calendar days before the time limit for receipt indicated in Section IV.2.2, the Contracting Authority reserves the right to extend this time limit and publish the extension at the Internet address provided in Section I.3, without a preceding publication of a corrigendum to the aforementioned notice.
El objeto del contrato es la prestación de servicios de consultoría en materia de gestión de crisis (formación, ejercicio, apoyo y sensibilización), tal y como se describe en los términos de referencia (anexo II). Con el fin de garantizar una mejora profesional continua de la gestión de crisis, el proveedor de servicios proporcionará el testeo de los esquemas de gestión de crisis y continuidad de las actividades de Frontex, así como la formación del personal. Los servicios incluirán la realización de eventos de gestión de crisis y servicios de consultoría que tendrán un componente de gestión de las comunicaciones de crisis y de la continuidad de las actividades. Los eventos se brindarán al personal de la sede de Frontex, al Cuerpo Permanente desplegado fuera de la sede de Frontex y a nivel de división.
En caso de indisponibilidad o inconvenientes en el funcionamiento de los medios de comunicación electrónicos indicados en el apartado I.3) del anuncio de licitación (2021/S 205-534671) en los cinco días naturales anteriores a la fecha límite de recepción indicada en el apartado IV.2.2), el órgano de contratación se reserva el derecho de ampliar este plazo y publicar dicha ampliación en la dirección de internet indicada en el apartado I.3), sin publicación previa de un rectificativo del anuncio mencionado.
Sopimuksen kohteena on kriisinhallintaan liittyvien neuvontapalvelujen (koulutus, harjoitukset, tuki, tiedotustoimet) toimittaminen tehtävänkuvauksen (liite II) mukaisesti. Kriisinhallinnan jatkuvan kehittämisen varmistamiseksi palveluntarjoajan tehtävänä on edistää Frontexin kriisinhallintaa ja liiketoiminnan jatkuvuutta koskevien kehysten testaamista ja henkilöstön koulutusta. Palveluihin sisältyy kriisinhallintaa, kriisiviestintää ja liiketoiminnan jatkuvuuden hallintaa koskevien tilaisuuksien ja neuvontapalveluiden toimittaminen. Tilaisuudet järjestetään Frontexin päätoimipaikan henkilöstölle, Frontexin päätoimipaikan ulkopuolella toimiville pysyville joukoille ja osastotasolle.
Mikäli hankintailmoituksen (2021/S 205-534671) kohdassa I.3) kuvattuja sähköisiä viestintävälineitä ei ole saatavilla tai niihin tulee toimintahäiriöitä kohdassa IV.2.2) annettua vastaanottamisen määräaikaa edeltävien viiden kalenteripäivän aikana, hankintaviranomainen varaa oikeuden pidentää määräaikaa ja julkaista uuden määräajan kohdassa I.3) annetussa internetosoitteessa ilman edellä mainittua ilmoitusta koskevan oikaisuilmoituksen julkaisemista.
Le marché porte sur la prestation de services de conseil en gestion de crise (formation, exercice, soutien, sensibilisation), comme décrit dans les termes de référence (annexe II). Afin d'assurer une amélioration professionnelle continue de la gestion des crises, le prestataire de services facilite l'essai des cadres de gestion des crises et de continuité des activités de Frontex et la formation du personnel. Les services comprendront la mise en place d'événements de gestion des crises et de services de consultation qui doivent avoir un volet relatif à la communication liée à la crise et à la gestion de la continuité des activités. Les événements sont livrés au personnel du siège de Frontex, au Corps permanent déployé en dehors du siège de Frontex et au niveau de la division.
En cas d’indisponibilité ou d’interruptions du fonctionnement des moyens de communication électroniques indiqués à la section I.3) de l’avis de marché (2021/S 205-534671) au cours des cinq derniers jours de calendrier précédant la date limite de réception indiquée à la section IV.2.2), le pouvoir adjudicateur se réserve le droit de prolonger ce délai et de publier l'extension à l'adresse internet indiquée à la section I.3), sans publication préalable d'un rectificatif de l’avis sus-visé.
Το αντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών διαχείρισης κρίσεων (κατάρτιση, άσκηση, υποστήριξη, ευαισθητοποίηση), όπως περιγράφεται στους όρους αναφοράς (παράρτημα II). Προκειμένου να διασφαλιστεί η συνεχής επαγγελματική βελτίωση της διαχείρισης κρίσεων, ο πάροχος υπηρεσιών θα πρέπει να διευκολύνει τη δοκιμή των πλαισίων διαχείρισης κρίσεων του Frontex και επιχειρησιακής συνέχειας και κατάρτισης μεταξύ του προσωπικού. Οι υπηρεσίες θα πρέπει να περιλαμβάνουν την παροχή εκδηλώσεων διαχείρισης κρίσεων και υπηρεσιών παροχής συμβουλών οι οποίες θα πρέπει να διαθέτουν συνιστώσα επικοινωνίας και διαχείρισης της συνέχειας των δραστηριοτήτων. Οι εκδηλώσεις θα πρέπει να παρέχονται στο προσωπικό των κεντρικών γραφείων του Frontex, στο μόνιμο σώμα που αναπτύσσεται εκτός των κεντρικών γραφείων του Frontex και σε επίπεδο τμημάτων.
Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ή προβλημάτων στη λειτουργία των ηλεκτρονικών μέσων επικοινωνίας που παρέχονται στο τμήμα I.3) της προκήρυξης σύμβασης (2021/S 205-534671) κατά τις τελευταίες 5 ημερολογιακές ημέρες πριν από την προθεσμία παραλαβής που αναφέρεται στο τμήμα IV.2.2), η αναθέτουσα αρχή διατηρεί το δικαίωμα να παρατείνει την εν λόγω προθεσμία και να δημοσιεύσει την παράταση στη διαδικτυακή διεύθυνση που παρέχεται στο τμήμα I.3), χωρίς προηγούμενη δημοσίευση διορθωτικού της προαναφερθείσας προκήρυξης.
L'oggetto dell'appalto è la prestazione di servizi di consulenza per la gestione delle crisi (formazione, esercizio, supporto, sensibilizzazione), come descritto nel capitolato d'appalto (allegato II). Al fine di garantire un continuo miglioramento professionale della gestione delle crisi, il prestatore di servizi faciliterà la formazione del personale e il collaudo delle procedure di gestione delle crisi e continuità operativa di Frontex. I servizi comprenderanno l'organizzazione di eventi di gestione delle crisi e la prestazione di servizi di consultazione che riguarderanno anche la gestione delle comunicazioni delle crisi e la continuità operativa. Gli eventi saranno organizzati per il personale della sede centrale di Frontex, il corpo permanente schierato al di fuori della sede centrale di Frontex e a livello di divisioni.