Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-07-20
Buyer: DSI de Pôle emploi
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72220000: Systems and technical consultancy services | 72224000: Project management consultancy services
Estimated value: 24780000 EUR
Submission deadline: 2020-09-14
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: L'objet du marché consiste en l'apport de conseils et d'expertises en évolution du SI auprès des supra-directions et directions pour les accompagner sur les trois périmètres suivants: l'appui au métier, l'appui aux structures, le support à l'innovation.
Les prestations attendues correspondent soit à des activités d'assistance à la maîtrise d'ouvrage, soit d'appui au pilotage, soit de support à l'innovation. Sur les prestations d'assistance à la maîtrise d'ouvrage relative à la relation DSI/métiers, les prestations se situeront en amont et à l'engagement des projets. L'assistance à maîtrise d'ouvrage en amont consistera notamment dans l'aide à la définition et à formulation des résultats métiers attendus, à apporter une expertise-conseil sur les produits et logiciels, à réaliser des études d'opportunité, à identifier la valeur des projets et à favoriser l'atteinte des résultats, à cadrer les différentes phases de réalisation, à définir des usages à définir les critères métier et indicateurs de réussite du projet, etc. À l'engagement des projets, cette assistance consistera notamment dans:
— la fixation des cibles fonctionnelles et applicatives et leurs conditions de validation, à la définition des conditions de déploiement/généralisation du projet/recettes;
Les prestations d'appui aux structures visent l'accompagnement des supra-directions ou directions notamment sur l'appui au pilotage et à la coordination sur le suivi budgétaire et ressources. Sur la transformation de la supra ou des directions, sur la définition des KPI, à valoriser les réalisations des équipes, à contribuer à la dynamique de transformation, sur le suivi de portefeuille projet et le plan de charges des lignes produits. À suivre et communiquer les indicateurs en lien avec la priorisation des travaux par la valeur, à organiser des séminaires ou ateliers de travail favorisant l'idéation et la convergence. Les prestations relatives à l'innovation porteront notamment sur la veille, l'expérimentation, et l'accompagnement à l'intégration.
Le marché est conclu pour une durée ferme de deux ans. Il peut être prorogé à l'identique deux fois un an, expressément par Pôle emploi deux mois avant sa date d'échéance. La prorogation ne pourra être refusée par le titulaire et celui-ci ne peut prétendre à aucune indemnité du fait de la non-prorogation du marché.
Les prestations sont exécutées par bons de commande et ou marché subséquent dans les conditions définies par les documents contractuels.
— soit contre un acte détachable du contrat dans un délai maximal de deux mois à compter de la publication ou de la notification de la décision attaquée;
— soit avant la conclusion du contrat sur la base de l'article L. 551-1 du code de justice administrative;
— soit après la conclusion du contrat sur la base de l'article L. 551-13 du code de justice administrative dans un délai de 31 jours suivant les conditions fixées à l'article R. 551-7 du même code;
— soit par un recours de pleine juridiction contestant la validité du contrat ou de certaines de ses clauses dans un délai de deux mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées. En cas de demande indemnitaire, un recours administratif préalable doit être exercé auprès du directeur général adjoint SI de Pôle emploi — 70 rue Delagny — 93100 Montreuil.


Award value: 24780000