Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2020-04-28
Buyer: Bitmarck Technik GmbH
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 72261000: Software support services | 72262000: Software development services | 72267000: Software maintenance and repair services | 72267100: Maintenance of information technology software
Estimated value: 0.01 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Verlängerung von Wartungsleistungen für die HyperDoc Softwarekomponente und Indivdualprogrammierungen
Die DMSplus Umgebung der Bitmarck besteht aktuell aus mehreren HyperDoc Anwendungen und weiteren Softwarekomponenten, die in Zusammenarbeit mit der Bitmarck und der IQDoQ speziell nach individuellen Anforderungen für Kunden entwickelt wurden. Mit dieser Beschaffung soll der bestehende Wartungsvertrag für das Softwareproduktes HyperDoc zzgl. der dazugehörigen Indivdualentwicklungen verlängert werden und ein Dienstleistungskontingent für die Betriebsunterstützung sowie Individualanpassungen nach Kundenwünschen beschafft werden.
Als Managed Service Provider im IT-Markt der gesetzlichen Krankenversicherung treibt Bitmarck die Digitalisierung in der Branche und bei seinen Kunden mit innovativen Produkten, Lösungen und Servicesvoran. Grundlage hierfür ist der GKV-Softwarestandard BITMARCK_21c|ng, der bei den angeschlossenenKrankenkassen im Einsatz ist. Kunden der Unternehmensgruppe sind die Betriebs- und Innungskrankenkassensowie die DAK-Gesundheit und weitere Ersatzkassen – über 30 000 Mitarbeiter und mehr als 20 Millionen Versicherte in der GKV profitieren von den IT-Dienstleistungen von Bitmarck.
Die DMSplus Umgebung der BITMARCK besteht aktuell aus mehreren HyperDoc Anwendungen und weiteren Softwarekomponenten, die in Zusammenarbeit mit der Bitmarck und der IQDoQ speziell nach individuellen Anforderungen für Kunden entwickelt wurden. IQDoQ unterstützt als Hersteller der Software mit Pflege und Weiterentwicklung die aktuelle Systemumgebung mit Lieferungen von neuen Produktreleases und Versionen, auch bei Systemwechsel der Betriebsumgebung o. ä. und ohne Einschränkung der Plattform. Auch die Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen ist enthalten.
Mit dieser Beschaffung soll der bestehende Wartungsvertrag für die Plattform DMSplus des Softwareproduktes HyperDoc verlängert werden und ein Dienstleistungskontingent für die Betriebsunterstützung sowie Individualanpassungen der Software HyperDoc und weiterer Softwarekomponenten nach Kundenwünschen beschafft werden.
— Verlängerung bestehender Wartungsvertrag zu HyperDoc Softwarekomponenten und dazugehörigen Individualprogrammierungen;
— Dienstleistungen im HyperDoc Umfeld im Zusammenhang mit dem jeweiligen in Produktion befindlichen Releases in Form von Individualanpassungen der eingesetzten Softwarekomponenten, Support: vor Ort, telefonisch, per E-Mail oder im Jira-Ticketing, Analyse und Unterstützung bei der Analyse von Monitoring-Daten, Logfiles und Produktionsdaten, Problemanalyse, Unterstützung bei der Korrektur, ggf. Bereinigung von Produktionsdaten, Dokumentation.
Die Bitmarck darf zur Beschaffung der Wartungs- und Dienstleistungen für das beim Kunden im Einsatz befindliche Produkt HyperDoc und der dazugehörigen individualprogrammierten Softwarekomponenten einschl. der dazugehörigen Dienstleistungsunterstützung ein Verhandlungsverfahren ohne Teilnahmewettbewerb nach § 14 Abs. 4 Nr. 2 lit. b) und c) VgV durchführen, da die Leistung nur von einem bestimmten Unternehmen erbracht werden kann, weil aus technischen Gründen kein Wettbewerb vorhanden ist und für bestimmte Leistungen ein Schutz von ausschließlichen Rechten vorliegt.
Bei der Beschaffung handelt es sich um die Verlängerung der Softwarewartung einer bereits bestehenden und tief in den Betriebsablauf der Bitmarck und deren Kunden integrierten Softwarekomponente. Die zu verlängernde Wartungsleistung ist zwingende Voraussetzung für den Betrieb der Software und kann nur von einem Unternehmen erbracht werden.
Der bezuschlagte Bieter ist der Hersteller und Lieferant des Produktes HyperDoc und Entwickler der zusätzlichen Softwarekomponenten. Es gibt keinen weiteren Anbieter auf dem Markt für die Wartung des aktuell bei der Bitmarck im Einsatz befindlichen HyperDoc Systeme einschl. der dazugehörigen, eigens für den Kunden weiterentwickelten Softwarekomponenten. Ein Wettbewerb hinsichtlich dieser Wartungsverlängerungen ist daher nicht vorhanden und es bestehen eindeutige technische Besonderheiten, aus denen nur die Firma IQDoQ als Lieferant in Frage kommt.
Auch die Dienstleistungen können aufgrund der geforderten Weiterentwicklungs- und Betriebsunterstützungsleistungen im Zusammenhang mit der Wartung nur vom Hersteller und damit IQDoQ erbracht werden. Ein dritter Anbieter wäre allein aus Gründen der Ausschließlichkeit, aber auch technischen Gründen aufgrund des fehlenden technischen Einblicks in die eingesetzte und speziell für den Kunden zusammen mit dem Hersteller weiterentwickelte HyperDoc-Softwarekomponenten mit ihren Schnittstellen und Umsysteme nicht in der Lage, die Leistung zu erbringen.
Der Einsatz einer anderen Software würde zur Entwertung aller, über Jahre getätigten Investitionen sowie der vollständigen Änderung der Betriebsabläufe im Hinblick auf das Dokumentenmanagementsystem sowohl bei Bitmarck als auch beim Kunden und damit einhergehenden, erheblichen Neuinvestitionen, personellen und zeitlichen Aufwänden und Risiken führen, die in keinem wirtschaftlichen Verhältnis zu der vorliegenden Beschaffung stünden. Ein solches Vorgehen wäre für den Auftraggeber wirtschaftlich und betrieblich nicht zumutbar.
Der unter Abschnitt II1.7) und V.2.4) angegebene Auftragswert ist fiktiv. Die Veröffentlichung des tatsächlichen Auftragswertes unterbleibt gemäß § 39 Abs. 6 VgV.
Die Bieter haben etwaige Verstöße gegen Vergabevorschriften unter Beachtung der Regelungen in § 160 Abs. 3 GWB zu rügen. Ein Nachprüfungsantrag ist nach § 160 Abs. 3 GWB unzulässig, soweit:
1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Abs. 2 GWB bleibt unberührt,


Winner: IQDoQ GmbH
Award value: 0.01
Number of bids: 1