Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2019-11-15
Buyer: Entidad Pública Empresarial Administrador de Infraestructuras Ferroviarias
Country: ES
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72600000
Estimated value: 1204576.39 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Servicios para el análisis, diseño, desarrollo, implantación, soporte y mantenimiento del nuevo portal de ADIF, ADIF AV y aplicaciones de comunicación con el ciudadano bajo modelo SaaS
El presente contrato tiene por objeto el análisis, diseño, desarrollo, implantación, soporte y mantenimiento del nuevo portal de ADIF, ADIF AV y aplicaciones de comunicación con el ciudadano y su despliegue en una nueva infraestructura en cloud bajo un modelo SaaS (Software as a Service).
Dentro del contrato se entiende como «Portal» la plataforma que engloba la infraestructura, aplicaciones web y otro tipo de aplicaciones objeto del presente contrato.
La solución deberá optimizar los costes del servicio Portal mediante un modelo SaaS, que suponga exclusivamente el pago por servicio demandado y prestado, ajustable a las necesidades que en cada momento determine ADIF.
La entidad pública empresarial Administrador de Infraestructuras Ferroviarias (en adelante ADIF) ha estimado oportuno abordar la modernización de las aplicaciones relacionadas con la comunicación con los ciudadanos y otros agentes externos, así como desplegar la infraestructura necesaria en un entorno de cloud computing en un modelo SaaS (Software as a Service).
Esto ha determinado la decisión de plantear la necesidad de un proyecto integral que permita analizar y realizar un nuevo diseño gráfico y de contenidos de las webs y aplicaciones que forman parte de su relación con los ciudadanos.
Asimismo, debe tenerse en cuenta que la entidad pública empresarial ADIF Alta Velocidad (en adelante ADIF AV) tiene encomendadas a ADIF la gestión de sus acciones de comunicación por lo que éstas también forman parte del objeto de este contrato.
El desarrollo tecnológico ha impulsado nuevos canales de comunicación y relación de ADIF y ADIF AV con los ciudadanos. Actualmente ambas entidades públicas empresariales canalizan sus informaciones, además de por medio de las webs de ADIF y ADIF AV, por la aplicación «ADIF en tu móvil» y de las redes sociales (con perfiles actualmente en Twitter, Facebook, Instagram, YouTube y Vimeo). Asimismo, se facilita la creación de perfiles y microsites específicos en función de los eventos y acciones de comunicación oportunos en cada momento. A todo ello hay que sumar las relaciones con los ciudadanos que se llevan a efecto de acuerdo con la Ley de Transparencia y las atendidas por medio de los correos electrónicos contenidos en las webs de ADIF y ADIF AV.
Como consecuencia de las nuevas directrices y políticas comunes acorde a la evolución que se ha experimentado en los últimos años y reflejadas en el Plan de Transformación Digital de la Administración General del Estado y sus organismos públicos, es necesario el desarrollo e implantación de unas nuevas páginas web de ADIF y ADIF AV que se adapten a todo aquello que ha de cumplir el canal (o multicanal) de comunicación, así como que recoja todo lo relacionado con el procedimiento legal vinculado a ADIF (Ley de procedimiento administrativo, Ley de Transparencia, Perfil del Contratante, sede electrónica, etc.), así como el resto de aspectos relevantes que deban tener cabida en la website de ADIF.
Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) a través del P.O. Plurirregional de España 2014-2020, Objetivo Temático 13: Asistencia Técnica
Servicios para el análisis, diseño, desarrollo, implantación, soporte y mantenimiento del nuevo portal de ADIF, ADIF AV y aplicaciones de comunicación con el ciudadano bajo modelo SaaS


Winner: Indra Soluciones y Tecnologías de la Información, S. L. U.
Award value: 1204576.39
Number of bids: 2