Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-09-10
Buyer: imsa
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72611000: Technical computer support services
Estimated value: 16584000 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: prestations d'activité de support, de production et d'expertise des infrastructures des adhérents du GIE imsa
l'Accord cadre a pour objet des prestations d'activité de support, de production et d'expertise des infrastructures des adhérents du GIE imsa. Les prestations attendues sont décomposées en 2 lots : - lot 1 : Prestations d'activités de support et d'opérations simples -Lot 2 : Prestations de support de production et d'expertises techniques
les prestations attendues sont des prestations d'activités de support et d'opérations simples. Les prestations se décomposent comme suit : - activité de traitement des tickets et traitement des sollicitations utilisateurs (de type centre de support - traitement, orientation et suivi des demandes de type habilitations, demande de prêts, mouvements de personnels), - activité d'opérations régulières procédurées, - activité d'opérations exceptionnelles et programmées, - activités d'opérations techniques occasionnelles en dehors des périodes ouvrées
le présent accord-cadre est passé sous la forme d'un accord-cadre mono attributaire à bons de commande. Pour le lot 1, les montants minimum et maximum pour la durée de l'accord-cadre à bons de commande, reconductions comprises, sont : Montant minimum 1 000 000 euros HT Montant maximum : 4 500 000 euros (H.T.).
les prestations attendues sont des prestations de support de production et d'expertises techniques. Les prestations se décomposent comme suit : - activité de support aux utilisateurs des SI exploités par le GIE imsa, - activité de pilotage - activité d'exploitation (exploitation, surveillance et supervision) des SI partenaires et imsa, - activité d'expertise technique des composants du SI (système, réseau, BDD, Middleware ...). - activité de mise en production, de déploiement et de qualification des matériels, infrastructures, matériel réseau et composants du SI imsa. - activités d'opérations techniques occasionnelles en dehors des périodes ouvrées (exemple : Upgrade lourde d'infrastructure, changements de machines, résolution d'incidents ...)
l'Accord-Cadre est passé sous la forme d'un accord-cadre mono attributaire à bons de commande. Les montants minimum et maximum pour la durée de l'accord-cadre à bons de commande, reconductions comprises, sont : Montant minimum 3 000 000 euros HT Montant maximum : sans maximum
durées des accords-cadres : Chaque accord-cadre sera conclu pour une période de 2 ans à compter de la date de sa notification.
Chaque accord-cadre pourra être renouvelé deux fois, par reconduction tacite, pour des périodes d'un an chacune.
Si le GIE imsa ne souhaite pas reconduire l'accord-cadre, son représentant notifiera au titulaire sa décision expresse de dénonciation de l'accord-cadre, par lettre recommandée avec avis de réception postal, par fax, ou par mail avec accusé de réception (si le courrier est signé au moyen d'un certificat électronique), au plus tard deux mois avant la date d'échéance de la période en cours.
lieu d'exécution : Pour chaque lot, les prestations se dérouleront sur les lieux d'exécution précisés au bordereau des prix.
Exceptionnellement, le GIE imsa pourra demander des déplacements sur tous ses sites : GIE imsa de Montauban (82), GIE imsa de Mordelles (35), GIE imsa de l'isle d'abeau (38), GIE imsa de Ludres (54), GIE imsa de Bobigny (93) et Avelin (59).
Les critères de jugement des offres : Pour chaque lot, conformément aux dispositions de l'article R2152-1 alinéa 1 du CCP, les offres inappropriées inacceptables et irrégulières seront éliminées. Toutefois, le GIE imsa se réserve la possibilité de demander aux soumissionnaires concernés la régularisation des offres irrégulières dans le respect des dispositions l'article R2152-1 alinéa 1 du CCP.
1.	Le prix apprécié sur la base de la simulation financière figurant dans le cadre de réponse offre : 40%.
Remarque : Cette simulation financière est uniquement destinée à comparer les offres et ne constitue pas un engagement entre les parties.
-	Organisation et moyens proposés pour garantir la bonne réalisation des prestations et la couverture des prestations sur l'ensemble des sites concernés et le respect du RGPD (note sur 8) ;


Winner: open
Award value: 16584000
Number of bids: 4