Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2018-02-23
Buyer: FSMA
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72000000
Estimated value: 18906640.01 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
La FSMA a été créée le 1.4.2011. Sa dénomination complète est «autorité des services et marchés financiers» (en anglais «Financial services and markets authority »). La FSMA a le statut d’organisme public autonome. Cela signifie qu’elle a été instituée par la loi et qu’elle exerce de manière indépendante les missions d’intérêt général qui lui ont été confiées par le législateur. La FSMA mène notamment des enquêtes confidentielles lorsqu'un accès non autorisé aux données concernées peut avoir un impact considérable sur les marchés financiers.
Depuis 2012, la FSMA sous-traite la plupart des services d’infrastructure ICT à une partie externe. Ce contrat s’achève fin juin 2018 et la FSMA souhaite profiter de cette occasion pour revoir l’étendue, les solutions et les services existants dans le contexte de ses objectifs stratégiques.
La FSMA utilise actuellement 150 serveurs, dont 135 virtuels et 15 physiques, quelque 25 appareils multifonctionnels (imprimantes/photocopieuses/scanners), 50 To de données, 90 iPhones et quelque 350 postes de travail, tant fixes que portables, centralisés en un lieu à Bruxelles.
Comme système d’exploitation pour ses serveurs, la FSMA utilise principalement Windows et pour une petite partie Linux. Les produits associés à Microsoft sont les suivants: Microsoft SQL Server, microsoft exchange et microsoft sharepoint. Les produits associés à Linux sont les suivants: Apache, MySQL et Drupal. Le développement s’effectue sur la base de l’extension .NET. La virtualisation est basée sur VMWare. Des services réseau sont nécessaires pour soutenir la connectivité des centres de données entre eux et avec le bureau de Bruxelles, ainsi que le LAN (bureau et centre de données), alors que les réseaux SAN sont utilisés pour le stockage de données.
Le marché concerne la sous-traitance des activités lifecycle, la gestion quotidienne et le service management des services suivants, qui seront confiés intégralement à 1 seul candidat:
Le marché concerne le transfert et la transformation de l’environnement actuel vers le futur nouvel environnement, ainsi que sa gestion. Dans un souci de clarté, il convient de mentionner que le développement et la maintenance des applications n’entrent pas dans le cadre de ce marché.
La FSMA souhaite également prévoir une relation de partenariat dans le marché, permettant au prestataire de services de stimuler l’innovation et le renouvellement (conjointement avec la FSMA). Pendant la durée du marché, le prestataire de services devra continuer à œuvrer à l’innovation technique et à la restriction des coûts, tant d’un point de vue opérationnel que stratégique.
Dans ce contexte, le département ICT de la FSMA jour un rôle essentiel pour, d’une part, promouvoir l’innovation et, d’autre part, se conformer à la réglementation relative aux marchés et services financiers. L’excellence et la continuité opérationnelles sont par ailleurs recherchées à des prix de marché concurrentiels.
— la FSMA souhaite accroître son efficacité grâce à une meilleure standardisation, une meilleure industrialisation, une meilleure automatisation et un meilleur libre-service des services d’infrastructure là où les applications et l’environnement le permettent.
— pour qui la continuité de l’entreprise et la reprise après sinistre constituent des éléments importants;
De FSMA is op 1 april 2011 opgericht en heet voluit Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (‘Financial Services and Markets Authority’). De FSMA heeft het statuut van autonome openbare instelling. Dit betekent dat zij is opgericht bij wet en dat zij de opdrachten van algemeen belang die haar door de wetgever zijn toegewezen, onafhankelijk uitvoert. De FSMA voert onder andere vertrouwelijke onderzoeken uit waarbij ongeoorloofde toegang tot de betrokken gegevens een grote impact kan hebben op de financiële markten.
De FSMA heeft sinds 2012 de meerderheid van de ICT infrastructuurdiensten uitbesteed aan een externe partij. Dit contract loopt af eind juni 2018 en de FSMA wenst van deze gelegenheid gebruik te maken om de bestaande scope, diensten en oplossingen te herzien in de context van de FSMA strategische bedrijfsdoelstellingen.
De FSMA heeft momenteel ongeveer 150 servers in gebruik waarvan 135 virtuele en 15 fysieke, een 25-tal multifunctionals (printers/copier/scanners), 50TB aan gegevens, 90 iPhones en een 350-tal werkplekken gecentraliseerd op 1 locatie in Brussel met zowel vaste als draagbare werkposten.
Als besturingssysteem voor haar servers gebruikt de FSMA voornamelijk Windows en voor een klein deel Linux. Microsoft gerelateerde producten zijn: Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange en Microsoft SharePoint, Linux gerelateerde producten zijn: Apache, MySQL en Drupal. De ontwikkeling gebeurt op basis van het .NET framework. De virtualisatie is gebaseerd op VMWare. Netwerkdiensten zijn nodig ter ondersteuning van de connectiviteit tussen de Datacenters onderling én naar het kantoor in Brussel alsook van het LAN (office en Datacenter), terwijl SAN netwerken voor dataopslag worden toegepast.


Winner: NRB. SA
Award value: 18906640.01
Number of bids: 4