Urwashanza/europrocure-10-public-procurement huggingface dataset:
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-04-16
Contract type: Works
CPV classification: 45221220 | 45233141: Road-maintenance work | 45233221 | 45233229 | 45233290
Estimated value: 257464.22 RON

Technical requirements: ACORD CADRU pentru lucrările de întretinere pe drumurile judeţene pe timp de vară pentru perioada 2023-2024_loturile 1, 2, 3 şi 4, în conformitate cu cerintele şi specificaţiile tehnice din Caietul de Sarcini, Anexa la CS  si din Lista de cantităţi, care fac parte integranta din Documentatia de Atribuire.
1.In conformitate cu prevederile art. 160 alin. (1) din Legea nr. 98/2016, termenul limită până la care orice operator economic interesat are dreptul de a solicita clarificări sau informatii suplimentare in legătură cu documentaţia de atribuire este de minimum 18 zile inainte de data limita de depunere a ofertelor.  Clarificarile solicitate dupa acest termen nu vor mai fi luate in considerare.
2. In conformitate cu dispoziţiile art. 160 alin. (2) şi art.161 alin.(1) din Legea nr. 98/2016, autoritatea contractanta va raspunde in mod clar si complet tuturor solicitărilor de clarficare/informatiilor suplimentare, in cea de-a 11-a zi inainte de termenul limita stabilit pentru depunerea ofertelor.

Informatii privind acordul-cadru:
        - Acord cadru cu un singur operator;
	- Durata acordului cadru: până la data de 31.12.2024;
	- Frecventa si valoarea contractelor ce urmeaza sa fie atribuite: Autoritatea contractanta estimeaza sa incheie minimum un contract subsecvent/an, pentru fiecare lot;  
	- Contractele subsecvente urmeaza sa se atribuie prin reluarea competitiei: NU;
	- estimari ale cantitatilor minime si maxime care ar putea fi solicitate pe durata întregului acord-cadru, precum si ale cantitatilor minime si maxime care ar putea face obiectul unui singur contract subsecvent dintre cele care urmeaza sa fie atribuite pe durata acordului-cadru: conform Anexa_cant_min şi max_AC_LOT 1, Anexa_cant_min şi max_AC_LOT 2,  Anexa_cant_min şi max_AC_LOT 3,  Anexa_cant_min şi max_AC_LOT 4,  Anexa_cant_min şi max _CS_LOT1,  Anexa_cant_min şi max _CS_LOT2, Anexa_cant_min şi max _CS_LOT3 şi Anexa_cant_min şi max _CS_LOT4 din cadrul documentatiei tehnice (liste de cantităţi);
	- estimarea valorii celui mai mare contract subsecvent care urmeaza sa fie atribuit pe durata acordului-cadru: LOT 1–14.732.114,00 lei fără TVA, LOT 2–9.553.007,03 lei fără TVA, LOT 3–11.535.852,00 lei fără TVA și LOT 4–6.569.888,00 lei.
ACORD CADRU pentru lucrările de întretinere pe drumurile judeţene pe timp de vară pentru perioada 2023-2024_LOT 1, conform CS_LOT 1, Anexei la CS_LOT 1  si a Listei de cantităţi_LOT 1, care fac parte integranta din Documentatia de Atribuire.
Pe tronsoanele de drumuri judeţene prevăzute în Caietul de sarcini_LOT 1_nr. 7270/10.11.2022
ACORD CADRU pentru lucrările de întretinere pe drumurile judeţene pe timp de vară pentru perioada 2023-2024_LOT 2, conform CS_LOT 2, Anexei la CS_LOT 2  si a Listei de cantităţi_LOT 2, care fac parte integranta din Documentatia de Atribuire.
Pe tronsoanele de drumuri judeţene prevăzute în Caietul de sarcini_LOT 2_nr. 7276/10.11.2022


Award value: 114122412.89
Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-04-16
Buyer: Secretaría General de la Agencia Estatal Consejo Superior de Investigaciones Científicas
Country: ES
Region: ES300
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72250000: System and support services
Estimated value: 853228.8 EUR
Submission deadline: 2025-05-19
Award criteria: quality, price

Technical requirements: Además de los motivos de exclusión nacionales, también son de aplicación todos los motivos de exclusión detallados en el Documento Europeo Único de Contratación (DEUC).
Según se indica en la memoria justificativa de la insuficiencia de medios y de la necesidad de contratar, y en el pliego de prescripciones técnicas.
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
Estabilidad en el empleo: la empresa se compromete a mantener, salvo causas de fuerza mayor adecuadamente documentadas, al personal que haya iniciado la ejecución del contrato. .

Eligibility requirements: Capacidad de obrar
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
Cifra anual de negocio
Trabajos realizados
Estabilidad en el empleo: la empresa se compromete a mantener, salvo causas de fuerza mayor adecuadamente documentadas, al personal que haya iniciado la ejecución del contrato. .
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-04-16
Buyer: Bordeaux Métropole
Country: FR
Region: FRK24
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 71318000: Lighting engineering services
Estimated value: 500000 EUR
Award criteria: quality, price

Technical requirements: L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.
Les prestations sont réglées par des prix unitaires.
Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction.
Les missions du marché sont décrites à l'article 6 du CCTP ci-joint
-Référé précontractuel prévu aux articles L.551-1 à L.551-12 du Code de justice administrative (CJA), et pouvant être exercé avant la signature du contrat.
-Référé contractuel prévu aux articles L.551-13 à L.551-23 du CJA, et pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article R. 551-7 du CJA.
-Recours de pleine juridiction ouvert aux tiers justifiant d'un intérêt lésé, et pouvant être exercé dans les deux mois suivant la date à laquelle la conclusion du contrat est rendue publique
Le contrat  est susceptible d'être reconduit dans les conditions du cahier des charges


Winner: UNE FABRIQUE DE LA VILLE
Award value: 500000
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-04-16
Region: ES211
Contract type: Supplies
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 33600000: Pharmaceutical products
Estimated value: 853514.55 EUR
Submission deadline: 2029-04-11
Award criteria: price

Technical requirements: Se iniciará mediante escrito que deberá presentarse en el plazo de 15 días hábiles. Dicho plazo se computará conforme a la Ley de Contratos del Sector Público.


Award value: 853514.55
Number of bids: 1
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-04-16
Buyer: Úrad pre verejné obstarávanie
Country: SK
Region: SK010
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 48000000 | 48219000 | 48321000 | 48461000 | 48514000
Estimated value: 12000000 EUR
Award criteria: price

Technical requirements: Toto oznámenie sleduje zriadenie Dynamického nákupného systému, v ktorom budú podľa operatívnych potrieb obstarávateľskej organizácie obstarávané tovary - softvérové produkty, ale aj služby softvérovej podpory existujúceho softvéru (licencií) verejného obstarávateľa. Viac informácií je uvedených v súťažných podkladoch.
Bude určené v jednotlivých výzvach, avšak vo všeobecnosti sa predpokladá miestom plnenia mesto Bratislava.
Kritérium na vyhodnotenie ponúk je uvedené v Prílohe č. 2 súťažných podkladov
Lehoty na predloženie žiadosti o nápravu a/alebo námietok upravuje platný a účinný zákon o verejnom obstarávaní.


Winner: Úrad pre verejné obstarávanie
Award value: 842825.35
Number of bids: 5
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-04-16
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 79713000: Guard services
Estimated value: 1697700 RON
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Se vor achizitiona servicii de paza  conform descrierilor minime si obligatorii din caietului de sarcini. 
      Autoritatea contractanta va raspunde tuturor solicitarilor de clarificari in a-12 –a zi inainte de termenul limita stabilit pentru depunerea ofertelor; Numarul de zile pana la care se pot solicita clarificari inainte de data limita de depunere a ofertelor – 19 zile
Punctajul se acorda astfel: a) Pentru cel mai scazut dintre preturi se acorda punctajul maxim alocat; b) Pentru celelalte preturi ofertate punctajul P(n) se calculeaza proportional, astfel: P(n) = (Pret minim ofertat / Pret n) x punctaj maxim alocat.
Se acorda de catre comisia de evaluare pe baza aprecierii obiective, raportate la prevederile caietului de sarcini. Ofertantul care prezinta  o lista  cu cel mai mare numar de mijloacele  de transport,  care fac parte din dotarea societatii si care vor fi utilizate in relatia contractuala cu autoritatea contractanta, primeste punctajul maxim acordat dotarilor, adica 40 de puncte, iar celelalte oferte primesc punctajul rezultat in urma calcularii cu formula:
Punctaj dotari ofertant curent = (Nr.masini al ofertantului curent  x  40)  /  Nr.masini maxim ofertate
Pentru cotarea acestui factor de evaluare ofertantii vor prezenta intr-un tabel, in propunerea tehnica, valoarea timpilor de interventie la fiecare unitate nominalizata  in caietul de sarcini.Tabelul va fi insotit de fundamentarea fiecarui timp din tabel prin precizarea locului de stationare a echipei de interventie, lungimea traseului de parcurs pana la obiectiv. Astfel:
-	A. pentru cel mai mic timp de interventie, calculat ca medie a timpilor de interventie la fiecare obiectiv nominalizat,  se acorda punctajul maxim 20 puncte
-	B. pentru alt timp declarat mai mare punctajul se calculeaza astfel:
  Punctaj timp interv. curent  =  ( timpul mediu cel mai mic   x   20 ) / Timpul mediu interv. Curenta
-	 C  timpii de interventie mai mari de 10 min se puncteaza cu 0 puncte.
Se vor achizitiona servicii de paza  conform descrierilor minime si obligatorii din caietului de sarcini.


Award value: 6060900
Number of bids: 6
Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-04-16
Buyer: Donegal Education and Training Board_368
Country: IE
Region: IE041
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 34114400: Vans | 34121000: Buses | 34121500 | 60170000 | 60172000
Estimated value: 221000 EUR
Submission deadline: 2025-05-14

Technical requirements: Call for Tender for the provision of Bus Transport Services for Donegal ETB School Gairmscoil Mhic Diarmada 2025
https://www.etenders.gov.ie/epps/cft/prepareViewCfTWS.do?resourceId=5488792
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-04-16
Buyer: Die Autobahn GmbH des Bundes - NL Südbayern
Country: DE
Region: DE212
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 34143000: Winter-maintenance vehicles
Estimated value:  EUR
Submission deadline: 2025-11-20
Award criteria: price

Technical requirements: Los 1: Beschaffung von zwei 4-Achs Winterdienst LKW
Los 2: Beschaffung von zwei Kombi Streugeräten
Inhalt der Leistung ist die Lieferung von zwei Fahrzeugen mit der 
Fahrgestellkonfiguration 8x4-6BL und folgenden Aufbaukomponenten für die Autobahn GmbH des Bundes NL Südbayern:  
- Winterdiensthydraulikanlage 
- Kipperhilfsrahmen für 3-Seitenkipper 
- weiterverwendung einer vorhandenen Meiller Kipperbrücke WA 11-H1576, Bj. 04/15 und WA 11-1659, Bj. 2015 
- Absetzvorrichtung für Kipperbrücke 
- Hilfsrahmen zur Streugeräte-Montage
Inhalt der Leistung ist die Lieferung von zwei Kombi Aufsatzstreuautomaten 
mit Feuchtsalztechnologie und Möglichkeit zur Ausbringung reiner Sole und 
auftauender Streustoffe. Aufzubauen sind die Streuautomaten auf die vom AG zur Verfügung gestellten Fahrzeuge mit entsprechenden Aufbaurahmen.


Winner: Bucher Municipal Wernberg GmbH
Number of bids: 2
Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-04-16
Region: FRY40
Contract type: Works
Procedure: Open procedure
CPV classification: 45112500 | 45240000: Construction work for water projects
Estimated value: 9838317 EUR
Submission deadline: 2025-06-02
Award criteria: price, quality
EU fund: eu-funds

Technical requirements: Le marché consiste en la protection contre les inondations des quartiers de la Saline les Bains et de l'Ermitage Les Bains par la réalisation des travaux de dérivation des Ravines des Sables et Bellevue.
Se référer au règlement de consultation (RC)
Le chiffre d’affaire minimal le plus élevé sur les trois derniers exercices disponibles ne doit pas être inférieur à 2 000 000 € HT.
Se conformer à l'article L551-1 du code de justice administrative ou au règlement de consultation.
La date et l'heure indiquées ci-dessus pour l'ouverture des offres sont données à titre indicatif.
Le marché consiste en la protection contre les inondations des quartiers de la Saline les Bains et de l’Ermitage Les Bains par la réalisation des travaux de dérivation des Ravines des Sables et Bellevue.

Eligibility requirements: Se référer au règlement de consultation (RC)
Le chiffre d’affaire minimal le plus élevé sur les trois derniers exercices disponibles ne doit pas être inférieur à 2 000 000 € HT.
Prix noté sur 60 points
Valeur technique notée sur 40 points
Se conformer à l'article L551-1 du code de justice administrative ou au règlement de consultation.
La date et l'heure indiquées ci-dessus pour l'ouverture des offres sont données à titre indicatif.
Le marché consiste en la protection contre les inondations des quartiers de la Saline les Bains et de l’Ermitage Les Bains par la réalisation des travaux de dérivation des Ravines des Sables et Bellevue.
Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-04-16
Buyer: CC du Pays de Sainte Odile
Country: FR
Region: FRF11
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 34114400: Vans
Submission deadline: 2025-05-16

Technical requirements: Fourniture de deux minibus électriques pour le service de transport public urbain


Winner: DEMATIS
Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-04-16
Buyer: OPCO ATLAS
Country: FR
Region: FR101
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72250000: System and support services
Submission deadline: 2025-05-16
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Prestations de Maintenance du site institutionnel opco-atlas.fr
Qualité de l'engagement environnemental e t R S E
liés à la réalisation des prestations
Pertinence et adéquation de la démarche et des
outils dédiés à la sécurité informatique
Instance chargée des procédures de recours et auprès de laquelle des renseignements peuvent être
obtenus concernant l'introduction des recours :
Tribunal Judiciaire de Paris
Parvis du tribunal
75017 Paris
Tél : 01 44 32 51 51
http://www.ca.paris.justice.fr
Prestations de Maintenance du site
institutionnel opco-atlas.fr

Eligibility requirements: Prix des prestations
Qualité de l'engagement environnemental e t R S E
liés à la réalisation des prestations
Qualité technique de l'offre
Pertinence et adéquation de la démarche et des
outils dédiés à la sécurité informatique
Instance chargée des procédures de recours et auprès de laquelle des renseignements peuvent être
obtenus concernant l'introduction des recours :
Tribunal Judiciaire de Paris
Parvis du tribunal
75017 Paris
Tél : 01 44 32 51 51
http://www.ca.paris.justice.fr
Prestations de Maintenance du site
institutionnel opco-atlas.fr
Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2025-04-16
Region: LV006
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 72211000: Systems and user software programming services | 72230000: Custom software development services | 72262000: Software development services | 72267000: Software maintenance and repair services
Submission deadline: 2025-06-02

Technical requirements: SITCEN IKT platformas iespējamā risinājuma izstrāde un ieviešana
Saskaņā ar iepirkuma tehnisko specifikāciju un iepirkuma līguma projektu
Iesniegumu attiecībā uz atklāta konkursa dokumentos iekļautajām prasībām var iesniegt ne vēlāk kā septiņas dienas pirms tam, kad beidzas piedāvājumu iesniegšanas termiņš, kas tiek noteikts paziņojumā par līgumu. Iesniegums iesniedzams Iepirkumu uzraudzības birojam.
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-04-16
Buyer: Szpital Wielospecjalistyczny im. dr. L. Błażka w Inowrocławiu
Country: PL
Region: PL617
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 85100000: Health services | 85110000: Hospital and related services

Technical requirements: Przedmiotem Konkursu ofert jest wybór wykonawcy – Przyjmującego Zamówienia - przedmiotu zamówienia obejmującego udzielanie świadczeń zdrowotnych na rzecz osób ubezpieczonych i innych osób uprawnionych do świadczeń opieki zdrowotnej.
Przedmiotem konkursu ofert jest wybór wykonawcy -Przyjmującego Zamówienia na świadczenia zdrowotne na potrzeby Szpitala Wielospecjalistycznego im. L. Błażka w Inowrocławiu


Winner: Praktyka lekarska ogólna Łukasz Kozanecki
Number of bids: 23
Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2025-04-16
Region: LV006
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 72262000: Software development services
Submission deadline: 2025-06-02

Technical requirements: Datu noliktavas, datu analīzes un vizualizācijas rīka iegāde un ieviešanas uzraudzība
Saskaņā ar iepirkuma tehnisko specifikāciju un iepirkuma līguma projektu
Iesniegumu attiecībā uz atklāta konkursa dokumentos iekļautajām prasībām var iesniegt ne vēlāk kā septiņas dienas pirms tam, kad beidzas piedāvājumu iesniegšanas termiņš, kas tiek noteikts paziņojumā par līgumu. Iesniegums iesniedzams Iepirkumu uzraudzības birojam.
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-04-16
Buyer: Stadt Pfullingen
Country: DE
Region: DE141
Contract type: Works
Procedure: Open procedure
CPV classification: 45112000 | 45210000: Building construction work | 45262300 | 45262500
Estimated value:  EUR
Submission deadline: 2026-04-30
Award criteria: price

Technical requirements: Errichtung eines Rathausergänzungsgebäudes für die Stadtverwaltung Pfullingen, 
als Solitärgebäude in monolithischer Bauweise, am Rande der historischen Altstadt. 
Das Ergänzungsgebäude schließt künftig unmittelbar an das bestehende Rathaus 
an. Der bestehende Ratssaal wird erweitert. Darüber hinaus finden umfangreiche 
Umbau- und Sanierungsmaßnahmen im Bestand statt. Dabei werden alle Bauteile 
instandgesetzt sowie die haustechnische Ausstattung erneuert.  

Neubau: ca. 7.000 cbm umbauter Raum 
Bestand: ca. 5.000 cbm umbauter Raum 
 
Neubau: 
Neubau mit WU Überwachung, Baustelleneinrichtung mit Baukran 
Baugruben-, Leitungsgrabenaushub: 1.250 m3 
Schottertragschicht: 1.500 m3 
Erdarbeiten Verfüllen: 1.500 m3  
Perimeterdämmung: 950 m2 
Verlegen von Grundleitungen, Hebeanlage, Regenwasser Erdtank 
Bodenplatte, WU: 950 m2 
Stahlbetondecken, als Elementdecken: 1.650 m2 
Stahlbetonwände z.T. WU: 2.150 m2 
Unterzüge, Stützen: 90 m3 
Mauerwerkswände: 750 m2 
Betonfertigteiltreppen: 8 Stück 
Sichtbeton Fertigteile Sockelplatten: 145 m2 
Sichtbeton Fertigteile Fensterbänke: 65 Stück 
Sichtbeton Fertigteile Segmentbögen: 16 Stück 
 
Bestand: 
Abbruch-, Mauer und Betonarbeiten an unterschiedlichen Stellen des 
Bestandsgebäudes EG und OG unter Berücksichtigung eines Ablaufplanes zur 
Koordination von Abbruch, Sicherung, Abfangungen, Fundamentierung.


Winner: ROLO Bau GmbH
Number of bids: 9
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-04-16
Buyer: Úrad pre verejné obstarávanie
Country: SK
Region: SK010
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 71200000 | 71240000 | 71241000 | 71242000 | 71243000
Estimated value: 23358.72 EUR
Award criteria: price

Technical requirements: Predmetom čiastkových zákaziek v zriadenom dynamickom nákupnom systéme bude poskytovanie architektonických, projekčných, inžinierskych služieb bežne dostupných na trhu, ako aj služieb s tým spojených, pre Univerzitu Komenského v Bratislave, jej fakulty a súčasti. Bližší opis čiastkových zákaziek je uvedený v súťažných podkladoch.
Univerzita Komenského v Bratislave a jej súčasti. Konkrétne miesto dodania bude bližšie špecifikované v jednotlivých výzvach konkrétnej zákazky vyhlásenej v rámci DNS.
Kritériom na vyhodnotenie ponúk je v súlade s § 44 ods. 3 písm. c) najnižšia celková cena za predmet zákazky. Ak nebude vo výzve na predkladanie ponúk uvedené inak, kritériom na vyhodnotenie ponúk bude najnižšia celková cena za predmet zákazky bez DPH.
Lehoty na predloženie žiadosti o nápravu a/alebo námietok upravuje platný a účinný zákon o verejnom obstarávaní.


Winner: Úrad pre verejné obstarávanie
Award value: 23358.7
Number of bids: 1
Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-04-16
Buyer: The European Joint Undertaking for ITER and the Development of Fusion Energy ('Fusion for Energy')
Country: ES
Region: ES511
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 85121000: Medical services
Estimated value: 500000 EUR
Submission deadline: 2025-05-26
Award criteria: quality, price
EU fund: eu-funds

Technical requirements: The scope of this call for tender is the provision of medical services related to the management and control of absences of the Contracting Authority’s staff, through a qualified doctor (the so called ‘Medical Controller’).
Delivery of the service: Spain – remote and F4E premises in Barcelona
Within 2 months of notice of the award decision, you may launch an action for annulment of the award decision. Any request you may make and any reply from us, or any complaint for maladministration, will have neither the purpose nor the effect of suspending the time-limit for launching an action for annulment or to open a new period for launching an action for annulment. The body responsible for hearing annulment procedures is indicated in section 8.1 ORG-0002 of this contract notice. If you believe that there was maladministration, you may lodge a complaint to the European Ombudsman within 2 years of the date when you became aware of the facts on which the complaint is based (see http://www.ombudsman.europa.eu ).


Winner: Publications Office of the European Union
Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-04-16
Buyer: Consejería Delegada de Servicios Informáticos Local de Menorca, S.A.
Country: ES
Region: ES533
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48811000: Electronic mail system | 64216120 | 72412000: Electronic mail service providers
Estimated value: 994042 EUR
Submission deadline: 2025-05-14
Award criteria: quality, price

Technical requirements: Según pliego de cláusulas administrativas particulares
Según pliego de prescripciones técnicas y pliego de cláusulas administrativas particulares
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Descripciones ESPECÍFICAS de la solución propuesta.
Descripción GENERAL de la solución propuesta desde el punto de vista técnico y funcional.

Eligibility requirements: Capacidad de obrar
No prohibición para contratar
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Cifra anual de negocio
Trabajos realizados
Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).