Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-04-19
Buyer: Landeshauptstadt München, IT@M, Geschäftsbereich Zentrale Dienste, Geschäftsleitung, Servicebereich Vergabe
Country: DE
Region: München, Kreisfreie Stadt
Contract type: Supplies
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 30210000 | 30230000 | 50300000 | 72220000: Systems and technical consultancy services | 72250000: System and support services
Estimated value: 60000000 EUR
Submission deadline: 2016-05-30
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Rahmenvertrag über die Betriebsunterstützung und Erweiterung der zentralen IT-Infrastruktur-Systeme inkl. Integration und Inbetriebnahme.
IT@M stellt für die Landeshauptstadt München IT-Infrastruktur zur Verfügung, auf der unter anderem die städtischen Fachverfahren der Referate betrieben werden und auf der ebenfalls die gesamten Daten gespeichert und archiviert werden. IT@M stellt für die Landeshauptstadt München IT-Infrastruktur zur Verfügung, auf der unter anderem die städtischen Fachverfahren der Referate betrieben werden und auf der ebenfalls die gesamten Daten gespeichert und archiviert werden.
Diese Infrastruktur verteilt sich aktuell auf zwei Rechenzentren in denen derzeit 112 physikalische Server und ca. 1100 virtuelle Server laufen. Zur Speicherung der anfallenden Daten werden monatlich etwa 1,7 Petabyte an Daten sowohl auf virtuelle als auch physische Tape Libraries gesichert, Tendenz steigend. Zusätzlich sind Langzeitarchive für 7 PB Daten eingerichtet.
Da diese Infrastruktur permanente Erweiterungen und Ergänzungen im Rahmen von Lifecycle Maßnahmen und steigenden Anforderungen der Referate unterliegt, soll IT@M durch einen Rahmenvertrag in die Lage versetzt werden, Hardware, Software, Serviceleistungen und Dienstleistungen schnell, sicher und zu marktgängigen Konditionen zu beschaffen.
Aktuell werden innerhalb der Rechenzentren folgende Warengruppen und Produkte zur Sicherstellung des Betriebes eingesetzt:
Keine, aber gesamtschuldnerische Haftung der Bietergemeinschaft gegenüber dem Auftraggeber ist Voraussetzung für Vertragsschluss.
Die in nachfolgender Beschreibung genannten Tabellen, Beschreibungen etc. finden sich in dem Dokument
„Bewerbungsbedingungen und Eignungsanforderungen“ sowie den Dokumenten für die Erstellung der Teilnahmeanträge.
Diese werden unter http://www.muenchen.de/vgst3 zum Download zur Verfügung gestellt. Soweit in dieser
Bekanntmachung auf „Abschnitte“ oder „Kapitel“ verwiesen wird, bezieht sich dies immer auf die genannten
anderem Angaben zum Aufbau, Form und Inhalt der Teilnahmeanträge und zu den Anforderungen bei den jeweiligen Kriterien. **
Bei den mit „A“ gekennzeichneten Anforderungen handelt es sich um sog. Ausschlusskriterien welche in der
Alle A-Kriterien sind im Teilnahmeantrag unter Angabe der jeweiligen Kriterienbezeichnung abschließend und eindeutig mit „Ja“ (z. B. Kriterium A.1.1: „Ja“) zu beantworten.
Sollten Sie dennoch das Kriterium wiedergeben wollen, muss es sich um den exakten Wortlaut des jeweiligen
1.1. (A) Bitte bestätigen Sie, dass alle zur Leistungserbringung eingesetzten Mitarbeiter die deutsche Sprache in Wort und Schrift fließend beherrschen und sie im Projekt anwenden werden. (Ausschlusskriterium)

Eligibility requirements: **Hinweis: Die in nachfolgender Beschreibung genannten Tabellen, Beschreibungen etc. finden sich in dem Dokument „Bewerbungsbedingungen und Eignungsanforderungen“ sowie den Dokumenten für die Erstellung der Teilnahmeanträge. Diese werden unter http://www.muenchen.de/vgst3 zum Download zur Verfügung gestellt. Soweit in dieser Bekanntmachung auf „Abschnitte“ oder „Kapitel“ verwiesen wird, bezieht sich dies immer auf die genannten Dokumente. Die Bewerbungsbedingungen und Eignungsanforderungen enthalten darüber hinaus unter anderem Angaben zum Aufbau, Form und Inhalt der Teilnahmeanträge und zu den Anforderungen bei den jeweiligen Kriterien. ** Folgende Anforderungen gelten und sind zu erfüllen: Bei den mit „A“ gekennzeichneten Anforderungen handelt es sich um sog. Ausschlusskriterien welche in der nachfolgenden Aufstellung mit (A) kenntlich gemacht sind (A-Kriterien). Alle A-Kriterien sind im Teilnahmeantrag unter Angabe der jeweiligen Kriterienbezeichnung abschließend und eindeutig mit „Ja“ (z. B. Kriterium A.1.1: „Ja“) zu beantworten. Sollten Sie dennoch das Kriterium wiedergeben wollen, muss es sich um den exakten Wortlaut des jeweiligen Kriteriums ohne jegliche Abweichungen handeln. 1.1. (A) Bitte bestätigen Sie, dass alle zur Leistungserbringung eingesetzten Mitarbeiter die deutsche Sprache in Wort und Schrift fließend beherrschen und sie im Projekt anwenden werden. (Ausschlusskriterium) 1.2 (A) Bitte bestätigen Sie, dass sämtliche Dokumente (u.a. Arbeitspapiere, Monatberichte) in deutscher Sprache verfasst und der LHM in digitaler Form (mindestens als *.pdf und im OpenOffice-Format) zur Verfügung gestellt werden. (Ausschlusskriterium) — --- Eigenerklärungen – Vordrucke zur Erstellung des Teilnahmeantrags: Die in der folgenden, abschließenden Auflistung genannten Eigenerklärungen sind dem Teilnahmeantrag beizufügen. Dabei ist dem jeweiligen Vordruck zu entnehmen, wer die Erklärung auszufüllen hat (Bewerber, Nachunternehmer, einzelnes Mitglied der Bewerbergemeinschaft). Die Vordrucke müssen die geforderten Angaben enthalten und mit Datum, ggf. Firmenstempel und Unterschrift versehen werden. Falls erforderlich, können die Angaben auf gesonderten Blättern unter zwingender Einhaltung des Schemas des jeweiligen Vordrucks gemacht werden. Verweise auf andere Inhalte innerhalb des Teilnahmeantrags oder auf Literatur oder Broschüren können unvollständige Angaben auf den Vordrucken nicht ersetzen. Eigenerklärungen können auch ohne Originalunterschrift (z. B. aufgrund der Übermittlung per Fax von einem Nachunternehmer an den Generalunternehmer) eingereicht werden. Der Auftraggeber behält sich jedoch vor, die Originale unter Fristsetzung nachzufordern. Sollten diese dann nicht innerhalb der Frist nachgereicht werden, führt dies zum Ausschluss des betreffenden Angebots. Liste der Nachweise gem. § 9 EG Abs. 4 VOL/A: 4.1 Erklärung zur Bieterkonstellation 4.2 Bevollmächtigung der Bietergemeinschaft 4.3 Übersicht aller Nachunternehmer 4.4 Erklärung über die Bereitstellung von Ressourcen 4.5 Berufshaftpflichtversicherung 4.6 Zuverlässigkeit / Sozialversicherung 4.7 Erklärung zum Datenschutz und zur Verschwiegenheit 4.8 Datenschutzrechtliche Einwilligung 4.9 Scientology-Schutzerklärung 4.10 unterschriebener Vordruck „Unterschrift Teilnahmeantrag“ 4.11 ausgefüllter Kriterienkatalog (3 Tabellenblätter) Hinweis: Die Eigenerklärung 4.5 – Berufshaftpflichtversicherung enthält einen Mindeststandard: Der Auftraggeber fordert eine Berufs- bzw. Betriebshaftpflichtversicherung oder eine vergleichbare Versicherung aus einem Mitgliedsstaat der EU mit folgenden Mindestdeckungssummen (Mindeststandard je Schadensfall (Mindeststandard)): Personenschäden mindestens 2.000.000 EUR Sachschäden mindestens 2.000.000 EUR Vermögensschäden mindestens 2.000.000 EUR. **HINWEIS: Die in nachfolgender Beschreibung genannten Tabellen und Vordrucke etc. finden sich in dem Dokument „Bewerbungsbedingungen und Eignungsanforderungen“ sowie den Dokumenten für die Erstellung der Teilnahmeanträge. Diese werden unter http://www.muenchen.de/vgst3 zum Download zur Verfügung gestellt. Soweit in dieser Bekanntmachung auf „Abschnitte“ oder „Kapitel“ verwiesen wird, bezieht sich dies immer auf die genannten Dokumente.** 2.1.1. B-Kriterium: Beschreiben Sie kurz die Ergebnisse einer SWOT Analyse Ihres Unternehmens. Folgende Aspekte sind zu beschreiben: — Stärken (Strenghts) — Schwächen(Weaknesses) — Chancen/Opportunities) — Gefahren(Threats) (Es ist die Matrixdarstellung zu wählen) 2.1.2 B-Kriterium: Darstellung des Unternehmensumsatzes in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren. Mindestpunktzahl: Insgesamt (Summe über alle Bewertungskriterien) muss der Bewerber eine Mindestpunktzahl von 6.500 (von insgesamt 10.000 möglichen) Eignungspunkten erreichen, um seine Eignung in diesem Verfahren nachzuweisen. Erreicht der Bewerber insgesamt weniger als 6.500 Eignungspunkte, wird sein Antrag von der weiteren Bewertung ausgeschlossen. 2.2.1 (A) „Beträgt der Mindestumsatz Ihres Unternehmens 140 Mio. EUR / Jahr in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren? (Ausschlusskriterium)“. **HINWEIS: Die in nachfolgender Beschreibung genannten Tabellen und Vordrucke etc. finden sich in dem Dokument „Bewerbungsbedingungen und Eignungsanforderungen“ sowie den Dokumenten für die Erstellung der Teilnahmeanträge. Diese werden unter http://www.muenchen.de/vgst3 zum Download zur Verfügung gestellt. Soweit in dieser Bekanntmachung auf „Abschnitte“ oder „Kapitel“ verwiesen wird, bezieht sich dies immer auf die genannten Dokumente.** 3.1.2 B-Kriterium: „Beschreibung der Serviceorganisation, die im Auftragsfall für IT@M zuständig sein wird, mit folgenden Angaben: — grundsätzlicher Aufbau der Serviceorganisation — Mechanismen — Strukturen — Beschreibung des Standortes bzw. der Standorte die dem Kunden zugeordnet wurden. — Aufgabe — Standortadresse — Angabe des verfügbaren Service- Helpdesk — Aufbau — 24x365 Verfügbarkeit — Umfang der eingesetzten Serviceorganisation — Anzahl der Mitarbeiter“ 3.2.1 B-Kriterium: Beschreibung von 3 vergleichbaren Referenzen mit folgenden Eigenschaften: — Referenz / Auftrag in den letzten 3 Jahren (vor Ablauf der Teilnahmefrist) abgeschlossen oder mindestens seit einem Jahr laufend. — Beschreibung einer ähnlichen Aufgabenstellung: — Liefergeschäft + — Installations-, Integration, Doku.-Leistungen + — Beratungsleistungen + — Unterstützung Servicemanagement — möglichst Auftraggeber aus dem öffentlichen Bereich (Kommunen, Länder, Bund) — Ähnliche Größenordnung (Anzahl der zur zentralen IT-Infrastruktur zugehörigen Anwender) Die Referenzen sind gemäß den Vorgaben aus den Bewerbungsbedingungen (Abschnitt 3) zu beschreiben. 3.3.3 B-Kriterium: Eigenerklärung der Zertifizierung der eigenen Techniker für alle im Bereich 2.2 der Bewerbungsbedingungen beschriebenen Hersteller und Produktgruppen für Installation und Service. Folgende Anforderungen an die Zertifizierung werden dabei gestellt: — Es werden nur Zertifikate der Mitarbeiter bewertet, die auch tatsächlich sachlich und räumlich für die hier ausgeschriebene Aufgabe eingesetzt werden können. — Auf Nachfrage sind die angegebenen Zertifikate nachzuweisen. — Die Zertifikate sind selbstständig durch den Bieter in eine der drei Zertifikats-Gruppen einzuordnen. Dabei sind folgende Regeln zu berücksichtigen: — In die höchste Zertifikatsgruppe werden nur die MA-Zertifikate eingeordnet, die die maximal beim Hersteller übliche Zertifizierung erreichen. — In die niedrigste Zertifikatsgruppe werden nur die MA-Zertifikat für Anfänger-Zertifizierungen eingetragen. — alle anderen Zertifizierungen gehören in die mittlerer Gruppe. — Die Benennung der Zertifikate durch den Hersteller ist je Gruppe durch den Bieter einzutragen. — Werden mehr als ein Typ der Zertifizierung in einer Gruppe subsumiert, so ist die Aufteilung in der entsprechenden Bemerkungen einzugeben. — IT@M behält sich vor die Einordnung der Zertifizierung in die Gruppen zu ändern, wenn ersichtlich ist, dass die Einordnung erkennbar falsch war. Die Informationen sind in das Tabellenblatt „MA-Zertifikate“ einzutragen. 3.3.4 B-Kriterium: Eigenerklärung der Zertifizierung des Bewerbers durch die Hersteller mit: — Eintrag des Zertifizierungsstatus des Herstellers. — falls dieser weiter differenziert wird, bitte ausschließlich die geforderte Produktgruppe verwenden. ( für den Eintrag bitte das Tabellenblatt „Herstellerzertifizierung“ verwenden.) 3.3.5 B-Kriterium: Beschreiben Sie die Profile der für den Kunden einsetzbaren Projektleiter mit folgenden Mindestangaben: — einschlägige Kenntnisse aus den betroffenen Warengruppen — Erfahrungen aus dem Bereich IT-Projektmanagement — persönliche Referenzen — Zertifizierungen — ergänzende geeignete Darstellungen ( je IT-Projektleiter ist ein MA-Profil zu beschreiben) 3.3.6 B-Kriterium: Beschreiben Sie wie viele Projektleiter für Projekte in den beschriebenen Warengruppen für den Kunden zur Verfügung stehen würden. ( es werden die IT-Projektleiter-Profile gemäß Frage 3.3.5 ausgewertet). Mindestpunktzahl: Insgesamt (Summe über alle Bewertungskriterien) muss der Bewerber eine Mindestpunktzahl von 6.500 (von insgesamt 10.000 möglichen) Eignungspunkten erreichen, um seine Eignung in diesem Verfahren nachzuweisen. Erreicht der Bewerber insgesamt weniger als 6.500 Eignungspunkte, wird sein Antrag von der weiteren Bewertung ausgeschlossen. 3.1.3 (A) Können Sie bestätigen, dass Sie auf alle in Kapitel 2.2 der Bewerbungsbedingungen beschriebenen Warengruppen und Hersteller Zugriff haben, so dass Sie folgende Leistungen für die Produkte dieser Hersteller durchführen können: — Lieferung, — Installation der Produkte — Dokumentation der Installationen — Schulung zu den Produkten — Unterstützung des Kunden im Servicemanagement — Beratung zu den Produkten — Planungen zur Stabilisierung und Weiterentwicklung der Rechenzentren (Ausschlusskriterium) 3.2.2 (A) Der Bieter hat 3 Referenzen anzugeben, die folgende Bedingungen zwingend erfüllen müssen: — mindestens 2.000 Anwender — Referenz / Auftrag in den letzten 3 Jahren (vor Ablauf der Teilnahmefrist) abgeschlossen oder mindestens seit einem Jahr laufend. (Ausschlusskriterium) 3.3.1 (A) Eigenerklärung der gültigen Zertifizierung eines IT-Sicherheitsmanagementsystems auf Basis DIN ISO 27001 oder gleichwertiges. (Ausschlusskriterium) 3.3.2 (A) Eigenerklärung eines gültigen, zertifizierten QM-Systems auf Basis ISO 9001 oder gleichwertiges (Ausschlusskriterium).
**HINWEIS: Die in nachfolgender Beschreibung genannten Tabellen und Vordrucke etc. finden sich in dem Dokument „Bewerbungsbedingungen und Eignungsanforderungen“ sowie den Dokumenten für die Erstellung der Teilnahmeanträge. Diese werden unter http://www.muenchen.de/vgst3 zum Download zur Verfügung gestellt. Soweit in dieser Bekanntmachung auf „Abschnitte“ oder „Kapitel“ verwiesen wird, bezieht sich dies immer auf die genannten Dokumente.** 2.1.1. B-Kriterium: Beschreiben Sie kurz die Ergebnisse einer SWOT Analyse Ihres Unternehmens. Folgende Aspekte sind zu beschreiben: — Stärken (Strenghts) — Schwächen(Weaknesses) — Chancen/Opportunities) — Gefahren(Threats) (Es ist die Matrixdarstellung zu wählen) 2.1.2 B-Kriterium: Darstellung des Unternehmensumsatzes in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren. Mindestpunktzahl: Insgesamt (Summe über alle Bewertungskriterien) muss der Bewerber eine Mindestpunktzahl von 6.500 (von insgesamt 10.000 möglichen) Eignungspunkten erreichen, um seine Eignung in diesem Verfahren nachzuweisen. Erreicht der Bewerber insgesamt weniger als 6.500 Eignungspunkte, wird sein Antrag von der weiteren Bewertung ausgeschlossen. 2.2.1 (A) „Beträgt der Mindestumsatz Ihres Unternehmens 140 Mio. EUR / Jahr in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren? (Ausschlusskriterium)“.
**HINWEIS: Die in nachfolgender Beschreibung genannten Tabellen und Vordrucke etc. finden sich in dem Dokument „Bewerbungsbedingungen und Eignungsanforderungen“ sowie den Dokumenten für die Erstellung der Teilnahmeanträge. Diese werden unter http://www.muenchen.de/vgst3 zum Download zur Verfügung gestellt. Soweit in dieser Bekanntmachung auf „Abschnitte“ oder „Kapitel“ verwiesen wird, bezieht sich dies immer auf die genannten Dokumente.** 2.1.1. B-Kriterium: Beschreiben Sie kurz die Ergebnisse einer SWOT Analyse Ihres Unternehmens. Folgende Aspekte sind zu beschreiben: — Stärken (Strenghts) — Schwächen(Weaknesses) — Chancen/Opportunities) — Gefahren(Threats) (Es ist die Matrixdarstellung zu wählen) 2.1.2 B-Kriterium: Darstellung des Unternehmensumsatzes in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren.
Mindestpunktzahl: Insgesamt (Summe über alle Bewertungskriterien) muss der Bewerber eine Mindestpunktzahl von 6.500 (von insgesamt 10.000 möglichen) Eignungspunkten erreichen, um seine Eignung in diesem Verfahren nachzuweisen. Erreicht der Bewerber insgesamt weniger als 6.500 Eignungspunkte, wird sein Antrag von der weiteren Bewertung ausgeschlossen. 2.2.1 (A) „Beträgt der Mindestumsatz Ihres Unternehmens 140 Mio. EUR / Jahr in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren? (Ausschlusskriterium)“.
**HINWEIS: Die in nachfolgender Beschreibung genannten Tabellen und Vordrucke etc. finden sich in dem Dokument „Bewerbungsbedingungen und Eignungsanforderungen“ sowie den Dokumenten für die Erstellung der Teilnahmeanträge. Diese werden unter http://www.muenchen.de/vgst3 zum Download zur Verfügung gestellt. Soweit in dieser Bekanntmachung auf „Abschnitte“ oder „Kapitel“ verwiesen wird, bezieht sich dies immer auf die genannten Dokumente.** 3.1.2 B-Kriterium: „Beschreibung der Serviceorganisation, die im Auftragsfall für IT@M zuständig sein wird, mit folgenden Angaben: — grundsätzlicher Aufbau der Serviceorganisation — Mechanismen — Strukturen — Beschreibung des Standortes bzw. der Standorte die dem Kunden zugeordnet wurden. — Aufgabe — Standortadresse — Angabe des verfügbaren Service- Helpdesk — Aufbau — 24x365 Verfügbarkeit — Umfang der eingesetzten Serviceorganisation — Anzahl der Mitarbeiter“ 3.2.1 B-Kriterium: Beschreibung von 3 vergleichbaren Referenzen mit folgenden Eigenschaften: — Referenz / Auftrag in den letzten 3 Jahren (vor Ablauf der Teilnahmefrist) abgeschlossen oder mindestens seit einem Jahr laufend. — Beschreibung einer ähnlichen Aufgabenstellung: — Liefergeschäft + — Installations-, Integration, Doku.-Leistungen + — Beratungsleistungen + — Unterstützung Servicemanagement — möglichst Auftraggeber aus dem öffentlichen Bereich (Kommunen, Länder, Bund) — Ähnliche Größenordnung (Anzahl der zur zentralen IT-Infrastruktur zugehörigen Anwender) Die Referenzen sind gemäß den Vorgaben aus den Bewerbungsbedingungen (Abschnitt 3) zu beschreiben. 3.3.3 B-Kriterium: Eigenerklärung der Zertifizierung der eigenen Techniker für alle im Bereich 2.2 der Bewerbungsbedingungen beschriebenen Hersteller und Produktgruppen für Installation und Service. Folgende Anforderungen an die Zertifizierung werden dabei gestellt: — Es werden nur Zertifikate der Mitarbeiter bewertet, die auch tatsächlich sachlich und räumlich für die hier ausgeschriebene Aufgabe eingesetzt werden können. — Auf Nachfrage sind die angegebenen Zertifikate nachzuweisen. — Die Zertifikate sind selbstständig durch den Bieter in eine der drei Zertifikats-Gruppen einzuordnen. Dabei sind folgende Regeln zu berücksichtigen: — In die höchste Zertifikatsgruppe werden nur die MA-Zertifikate eingeordnet, die die maximal beim Hersteller übliche Zertifizierung erreichen. — In die niedrigste Zertifikatsgruppe werden nur die MA-Zertifikat für Anfänger-Zertifizierungen eingetragen. — alle anderen Zertifizierungen gehören in die mittlerer Gruppe. — Die Benennung der Zertifikate durch den Hersteller ist je Gruppe durch den Bieter einzutragen. — Werden mehr als ein Typ der Zertifizierung in einer Gruppe subsumiert, so ist die Aufteilung in der entsprechenden Bemerkungen einzugeben. — IT@M behält sich vor die Einordnung der Zertifizierung in die Gruppen zu ändern, wenn ersichtlich ist, dass die Einordnung erkennbar falsch war. Die Informationen sind in das Tabellenblatt „MA-Zertifikate“ einzutragen. 3.3.4 B-Kriterium: Eigenerklärung der Zertifizierung des Bewerbers durch die Hersteller mit: — Eintrag des Zertifizierungsstatus des Herstellers. — falls dieser weiter differenziert wird, bitte ausschließlich die geforderte Produktgruppe verwenden. ( für den Eintrag bitte das Tabellenblatt „Herstellerzertifizierung“ verwenden.) 3.3.5 B-Kriterium: Beschreiben Sie die Profile der für den Kunden einsetzbaren Projektleiter mit folgenden Mindestangaben: — einschlägige Kenntnisse aus den betroffenen Warengruppen — Erfahrungen aus dem Bereich IT-Projektmanagement — persönliche Referenzen — Zertifizierungen — ergänzende geeignete Darstellungen ( je IT-Projektleiter ist ein MA-Profil zu beschreiben) 3.3.6 B-Kriterium: Beschreiben Sie wie viele Projektleiter für Projekte in den beschriebenen Warengruppen für den Kunden zur Verfügung stehen würden. ( es werden die IT-Projektleiter-Profile gemäß Frage 3.3.5 ausgewertet). Mindestpunktzahl: Insgesamt (Summe über alle Bewertungskriterien) muss der Bewerber eine Mindestpunktzahl von 6.500 (von insgesamt 10.000 möglichen) Eignungspunkten erreichen, um seine Eignung in diesem Verfahren nachzuweisen. Erreicht der Bewerber insgesamt weniger als 6.500 Eignungspunkte, wird sein Antrag von der weiteren Bewertung ausgeschlossen. 3.1.3 (A) Können Sie bestätigen, dass Sie auf alle in Kapitel 2.2 der Bewerbungsbedingungen beschriebenen Warengruppen und Hersteller Zugriff haben, so dass Sie folgende Leistungen für die Produkte dieser Hersteller durchführen können: — Lieferung, — Installation der Produkte — Dokumentation der Installationen — Schulung zu den Produkten — Unterstützung des Kunden im Servicemanagement — Beratung zu den Produkten — Planungen zur Stabilisierung und Weiterentwicklung der Rechenzentren (Ausschlusskriterium) 3.2.2 (A) Der Bieter hat 3 Referenzen anzugeben, die folgende Bedingungen zwingend erfüllen müssen: — mindestens 2.000 Anwender — Referenz / Auftrag in den letzten 3 Jahren (vor Ablauf der Teilnahmefrist) abgeschlossen oder mindestens seit einem Jahr laufend. (Ausschlusskriterium) 3.3.1 (A) Eigenerklärung der gültigen Zertifizierung eines IT-Sicherheitsmanagementsystems auf Basis DIN ISO 27001 oder gleichwertiges. (Ausschlusskriterium) 3.3.2 (A) Eigenerklärung eines gültigen, zertifizierten QM-Systems auf Basis ISO 9001 oder gleichwertiges (Ausschlusskriterium).
**HINWEIS: Die in nachfolgender Beschreibung genannten Tabellen und Vordrucke etc. finden sich in dem Dokument „Bewerbungsbedingungen und Eignungsanforderungen“ sowie den Dokumenten für die Erstellung der Teilnahmeanträge. Diese werden unter http://www.muenchen.de/vgst3 zum Download zur Verfügung gestellt. Soweit in dieser Bekanntmachung auf „Abschnitte“ oder „Kapitel“ verwiesen wird, bezieht sich dies immer auf die genannten Dokumente.** 3.1.2 B-Kriterium: „Beschreibung der Serviceorganisation, die im Auftragsfall für IT@M zuständig sein wird, mit folgenden Angaben: — grundsätzlicher Aufbau der Serviceorganisation — Mechanismen — Strukturen — Beschreibung des Standortes bzw. der Standorte die dem Kunden zugeordnet wurden. — Aufgabe — Standortadresse — Angabe des verfügbaren Service- Helpdesk — Aufbau — 24x365 Verfügbarkeit — Umfang der eingesetzten Serviceorganisation — Anzahl der Mitarbeiter“ 3.2.1 B-Kriterium: Beschreibung von 3 vergleichbaren Referenzen mit folgenden Eigenschaften: — Referenz / Auftrag in den letzten 3 Jahren (vor Ablauf der Teilnahmefrist) abgeschlossen oder mindestens seit einem Jahr laufend. — Beschreibung einer ähnlichen Aufgabenstellung: — Liefergeschäft + — Installations-, Integration, Doku.-Leistungen + — Beratungsleistungen + — Unterstützung Servicemanagement — möglichst Auftraggeber aus dem öffentlichen Bereich (Kommunen, Länder, Bund) — Ähnliche Größenordnung (Anzahl der zur zentralen IT-Infrastruktur zugehörigen Anwender) Die Referenzen sind gemäß den Vorgaben aus den Bewerbungsbedingungen (Abschnitt 3) zu beschreiben. 3.3.3 B-Kriterium: Eigenerklärung der Zertifizierung der eigenen Techniker für alle im Bereich 2.2 der Bewerbungsbedingungen beschriebenen Hersteller und Produktgruppen für Installation und Service. Folgende Anforderungen an die Zertifizierung werden dabei gestellt: — Es werden nur Zertifikate der Mitarbeiter bewertet, die auch tatsächlich sachlich und räumlich für die hier ausgeschriebene Aufgabe eingesetzt werden können. — Auf Nachfrage sind die angegebenen Zertifikate nachzuweisen. — Die Zertifikate sind selbstständig durch den Bieter in eine der drei Zertifikats-Gruppen einzuordnen. Dabei sind folgende Regeln zu berücksichtigen: — In die höchste Zertifikatsgruppe werden nur die MA-Zertifikate eingeordnet, die die maximal beim Hersteller übliche Zertifizierung erreichen. — In die niedrigste Zertifikatsgruppe werden nur die MA-Zertifikat für Anfänger-Zertifizierungen eingetragen. — alle anderen Zertifizierungen gehören in die mittlerer Gruppe. — Die Benennung der Zertifikate durch den Hersteller ist je Gruppe durch den Bieter einzutragen. — Werden mehr als ein Typ der Zertifizierung in einer Gruppe subsumiert, so ist die Aufteilung in der entsprechenden Bemerkungen einzugeben. — IT@M behält sich vor die Einordnung der Zertifizierung in die Gruppen zu ändern, wenn ersichtlich ist, dass die Einordnung erkennbar falsch war. Die Informationen sind in das Tabellenblatt „MA-Zertifikate“ einzutragen. 3.3.4 B-Kriterium: Eigenerklärung der Zertifizierung des Bewerbers durch die Hersteller mit: — Eintrag des Zertifizierungsstatus des Herstellers. — falls dieser weiter differenziert wird, bitte ausschließlich die geforderte Produktgruppe verwenden. ( für den Eintrag bitte das Tabellenblatt „Herstellerzertifizierung“ verwenden.) 3.3.5 B-Kriterium: Beschreiben Sie die Profile der für den Kunden einsetzbaren Projektleiter mit folgenden Mindestangaben: — einschlägige Kenntnisse aus den betroffenen Warengruppen — Erfahrungen aus dem Bereich IT-Projektmanagement — persönliche Referenzen — Zertifizierungen — ergänzende geeignete Darstellungen ( je IT-Projektleiter ist ein MA-Profil zu beschreiben) 3.3.6 B-Kriterium: Beschreiben Sie wie viele Projektleiter für Projekte in den beschriebenen Warengruppen für den Kunden zur Verfügung stehen würden. ( es werden die IT-Projektleiter-Profile gemäß Frage 3.3.5 ausgewertet).
Mindestpunktzahl: Insgesamt (Summe über alle Bewertungskriterien) muss der Bewerber eine Mindestpunktzahl von 6.500 (von insgesamt 10.000 möglichen) Eignungspunkten erreichen, um seine Eignung in diesem Verfahren nachzuweisen. Erreicht der Bewerber insgesamt weniger als 6.500 Eignungspunkte, wird sein Antrag von der weiteren Bewertung ausgeschlossen. 3.1.3 (A) Können Sie bestätigen, dass Sie auf alle in Kapitel 2.2 der Bewerbungsbedingungen beschriebenen Warengruppen und Hersteller Zugriff haben, so dass Sie folgende Leistungen für die Produkte dieser Hersteller durchführen können: — Lieferung, — Installation der Produkte — Dokumentation der Installationen — Schulung zu den Produkten — Unterstützung des Kunden im Servicemanagement — Beratung zu den Produkten — Planungen zur Stabilisierung und Weiterentwicklung der Rechenzentren (Ausschlusskriterium) 3.2.2 (A) Der Bieter hat 3 Referenzen anzugeben, die folgende Bedingungen zwingend erfüllen müssen: — mindestens 2.000 Anwender — Referenz / Auftrag in den letzten 3 Jahren (vor Ablauf der Teilnahmefrist) abgeschlossen oder mindestens seit einem Jahr laufend. (Ausschlusskriterium) 3.3.1 (A) Eigenerklärung der gültigen Zertifizierung eines IT-Sicherheitsmanagementsystems auf Basis DIN ISO 27001 oder gleichwertiges. (Ausschlusskriterium) 3.3.2 (A) Eigenerklärung eines gültigen, zertifizierten QM-Systems auf Basis ISO 9001 oder gleichwertiges (Ausschlusskriterium).