Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-02-28
Buyer: DOT – Din Offentlige Transport I/S
Country: DK
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 72000000 | 72200000 | 72212100: Industry specific software programming services | 72212110 | 72212200: Networking software programming services
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Udbud af kontrakt om drift af DOT-hjemmeside samt projekt vedr. implementering af nyt UI/UX og opgradering af backend
Ved dette udbud ønsker Din Offentlige Transport I/S (DOT) at indhente tilbud på kontrakt om drift af DOT-hjemmeside samt projekt vedr. implementering af nyt UI/UX og opgradering af backend.
Ordregivers hjemmeside (DOT - Din Offentlige Transport - DOT) er en af Ordregivers vigtigste kanaler til kommunikation og kundeservice. Omkring 150.000 personer besøger hver måned Ordregivers hjemmeside for at finde svar på deres spørgsmål om den offentlige transport på Sjælland og øerne. Ordregiver har dermed et ansvar for at sikre en enkel, brugervenlig og driftsstabil platform, som kan hjælpe brugerne videre på deres rejse. Hjemmesidens tekniske platform er imidlertid ved at være forældet, og flere kundeundersøgelser peger på et behov for at forbedre brugeroplevelsen på hjemmesiden.
Derfor har Ordregiver iværksat et projekt, der omfatter opgradering af hjemmesidens tekniske grundlag med henblik på at sikre bedre drift af hjemmesiden samt forbedring af den generelle brugeroplevelse ved implementering af nyt design, UI og UX.
Kravene til ydelsen er detaljeret beskrevet i kontraktbilag 2 (kravspecifikation) og kontraktbilag 7 (SLA), mens Ordregivers krav til kontraktvilkår fremgår af kontraktudkastet.
Ad II.1.6: Anskaffelsen er ikke opdelt i delaftaler. Årsagen hertil er, at det ikke er vurderet kommercielt og økonomisk hensigtsmæssigt at opdele anskaffelsen i delaftaler.
Ordregiver er blevet opmærksom på uhensigtsmæssigheder og uklarheder i udbudsmaterialet, som betyder, at Ordregiver har valgt at annullere udbuddet med henblik på at foretage en række ændringer i udbudsmaterialet.
Ordregiver vil hurtigst muligt gennemføre et genudbud. Ordregiver forventer at sende ny udbudsbekendtgørelse til offentliggørelse fredag den 25. februar 2022.
Ændringer i forhold til det nu annullerede udbud, vil fremgå klart af det nye udbudsmateriale. Ordregiver opfordrer dog til, at potentielle ansøgere i det kommende udbud læser det nye udbudsmateriale i sin helhed og uafhængigt af det nu annullerede udbud.
I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud m.v. (loven kan hentes på www.retsinformation.dk), gælder følgende frister for indgivelse af klage:
Klage over ikke at være blevet udvalgt skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage, jf. lovens § 7, stk. 1, fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, når underretningen er ledsaget af en begrundelse for beslutningen i overensstemmelse med lovens § 2, stk. 1, nr. 1, og udbudslovens § 171, stk. 2.
I andre situationer skal klage over udbud, jf. lovens § 7, stk. 2, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.
Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden, jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1.
Klagenævnet for Udbuds klagevejledning kan findes på https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/