Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-12-07
Buyer: Agencia para la Administración Digital de la CM
Country: ES
Contract type: Services
Procedure: Contract award without prior publication
CPV classification: 72000000
Estimated value: 741312 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
CONSULTORIA Y DISEÑO PARA LA PUESTA EN MARCHA DE ACCIONES DE GESTIÓN DEL CAMBIO EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Contratación del servicio de apoyo y soporte a la Gestión del Cambio, que permita gestionar de manera ágil asuntos estratégicos con servicios de asesoría, consultoría, apoyo técnico y comunicación, tanto en Madrid Digital como en los servicios y proyectos IT de la Comunidad de Madrid.
Contratación del servicio de apoyo y soporte a la Gestión del Cambio, que permita gestionar de manera ágil asuntos estratégicos con servicios de asesoría, consultoría, apoyo técnico y comunicación, tanto en MD como en los servicios y proyectos IT de la CM. Ello conlleva el diseño, desarrollo y puesta en marcha de las siguientes acciones de gestión del cambio y de comunicación, de forma continuada para asegurar el éxito de la gestión:
Elaboración de un Plan General de Acompañamiento a los Proyectos Estratégicos (Gestión del Cambio), definiendo las acciones a emprender, el orden temporal de las mismas, e identificando los recursos materiales asociados a la ejecución de cada uno de los servicios y/o proyectos IT.
Apoyar y colaborar en la elaboración de Planes de Gestión del Cambio orientados a servicios a la Comunidad de Madrid, con el modelo CMO-CML, en los diferentes proyectos y/o servicios
Diseñar los materiales, herramientas y sesiones necesarias para abordar la gestión del cambio que irá principalmente dirigida al personal de Madrid Digital y de la Comunidad de Madrid, parte interesada de los proyectos y servicios estratégicos que serán objeto de rediseño y de transformación digital.
Monitorizar las acciones desarrolladas en los diferentes planes, el grado de aceptación de las mismas y su penetración y resultados obtenidos, con el objetivo de proponer e implantar acciones de mejora que aumenten la eficacia de las acciones desarrolladas o proponer nuevas acciones.
Dar soporte a la divulgación de la necesidad de la Digitalización de la Comunidad de Madrid, reconocer su valor y vencer la incertidumbre, adoptando la Gestión del Cambio y Comunicación, como aliada estratégica para conseguirla.
Dotar de capacidad extendida a Madrid Digital, y en su defecto, a las unidades organizativas adscritas a la misma, acompañando en la Gestión del Cambio de los proyectos estratégicos.
Prestar un servicio de consultoría de apoyo continuo y permanente para la prestación de los servicios requeridos por Madrid Digital, y su visibilidad en la Comunidad de Madrid.
Proporcionar flexibilidad y rapidez para ejecutar de manera ágil nuevas tareas obteniendo un producto viable mínimo en el menor plazo de tiempo posible garantizando la calidad de la entrega.
Dar capacidad de adaptación constante a las necesidades y requisitos cambiantes solicitados por la Madrid Digital.
Madrid Digital, como parte del público objetivo de las acciones realizadas por el proyecto de Gestión del Cambio,
Las Consejerías de la Comunidad de Madrid, como público objetivo secundario de las acciones del proyecto de Gestión del Cambio para la Transformación Digital de Madrid Digital.


Winner: NTT DATA SPAIN, S.L.U.
Award value: 741312
Number of bids: 10