Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2020-01-22
Buyer: Landeshauptstadt München, it@M — GBZ, Servicebereich Vergabe
Country: DE
Contract type: Supplies
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 48900000 | 72200000 | 72251000: Disaster recovery services | 72253100: System support services | 72254000: Software testing
Estimated value: 0.01 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Ziel des Projektes ist es, bis 2022 eine einheitliche IT-Unterstützung für die 2 thematisch eng verbundenen Bereiche Gewerbe (mit Reisegewerbe) und Gaststätten einzuführen. Die Geschäftsprozesse der Fachbereiche sollen mit einem einheitlichen IT-System unterstützt werden. Die 2 bisher getrennten Fachverfahren werden durch eine integrierte IT-Lösung ersetzt.
Aktuell wird im Gewerbeamt, den Bezirksinspektionen sowie den Bürgerbüros das Fachverfahren „GEWAN" eingesetzt. Von der Gewerbebehörde werden zusätzlich das „Reisegewerbeprogramm" und „Maklerprogramm" bzw. im Bereich der Bezirksinspektionen das „Gaststättenverfahren" eingesetzt.
Mit Hilfe des neuen IT-Systems können erhebliche Verbesserungen erzielt werden, u. a. durch digitale Aktenführung und Online-Services.
Mit dem neuen IT-System können für die betroffenen Fachbereiche, aber auch für Bürgerinnen und Bürger, erhebliche Verbesserungen erzielt werden.
Auftragsgegenstand ist die Beschaffung eines neuen IT-Fachverfahrens für das Gewerbeamt wie auch die Bezirksinspektionen im Kreisverwaltungsreferat zur optimierten Bearbeitung aller Tätigkeiten, die in diesen Bereichen anfallen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichtaufgaben. Der Leistungsgegenstand umfasst:
— Gewerbefachverfahren für die Sachbearbeitung im Gewerbeamt unter Berücksichtigung der individuellen Anpassungen,
— Unterstützung einer mobilen Anwendung im Rahmen des Gaststättenbereiches zur Nutzung bei auswärtigen Kontrollen von Objekten,
b) Produkterweiterungen/-anpassungen: die ggf. nötigen Produkterweiterungen/-anpassungen des Gewerbefachverfahrens an die Anforderungen des Auftraggebers;
c) Schaffung der notwendigen Schnittstellen: Neben den allgemeinen Schnittstellen zu anderen Behörden und Organisationen sind weitere Schnittstellen zu städtischen Fachverfahren und eventuell zum städtischen DMS zur e-Aktenführung bereitzustellen bzw. neu zu erstellen;
— Verantwortung für die Installation und Konfiguration des Fachverfahrens bis zur Herstellung der Betriebsbereitschaft in der Infrastruktur des Auftraggebers,
— Unterstützung der Installation und Konfiguration auf sämtlichen Umgebungen (z. B. Test-, Migrations-, Produktiv- und Schulungsumgebungen) auch vor Ort beim Auftraggeber,
— Integration in die vorhandene Systemlandschaft des Auftraggebers, sowohl des serverseitigen Anteils in der Infrastruktur von it@M als auch des clientseitigen Anteils im KVR,
— Erstellung einer Mapping-Tabelle auf Feldebene zwischen dem Fachdatenmodell von GEWAN und dem neuen Gewerbefachverfahren,
f) Schulung: Schulung der ca. 70 Multiplikatoren (Gewerbe-u. Gaststättenschbearbeiter, fachl. u. Techn. Administratoren), zusätzl. Schulungen von Sachbearbeitern u. Bürgerbüro (halbtägig) ca. 400 Anwendern;
h) weitere Unterstützungsleistungen über die Vertragslaufzeit (Bedarfsposition ohne Anspruch auf Abnahme): Optimierungen und Erweiterungen zur besseren Unterstützung der Geschäftsprozesse im Umfang von ca. 72 Personentagen pro Jahr. Die weitere Unterstützungsleistung ist für die gesamte Vertragslaufzeit anzubieten. Die Vertragslaufzeit beginnt mit Zuschlagserteilung und endet mit Ablauf der Systemserviceleistungen oder mit Kündigung durch den Auftraggeber. Bis zum Ablauf der Vertragslaufzeit kann der Abruf der Personentage sowohl über- als auch unterschritten werden. Ein Anspruch auf Abnahme besteht nicht. Während der optionalen Verlängerung reduziert sich die weitere Unterstützungsleistung auf ca. 8 Personentage pro Jahr. Die weitere Unterstützungsleistung endet mit dem Ende der optional verlängerten Systemserviceleistungen oder durch Kündigung des Auftraggebers;


Winner: HSH Soft- und Hardware Vertriebs GmbH
Award value: 0.01
Number of bids: 3