Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2018-04-28
Buyer: Национална агенция за приходите
Country: BG
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72212311
Estimated value: 45833.33 BGN
Submission deadline: 2018-06-01
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Предметът на поръчката включва дейности по развитие на ИС „Вътрешни регламенти“ (разработване и внедряване на нови модули и функционалности и оптимизиране на съществуващите функционалности, обучение и трансфер на знания за работа с ИС, оказване на съдействие и помощ за внедряване на ИС) за период не по-кратък от 6 и не по-дълъг от 8 месеца, както и дейности по поддръжка на ИС „Вътрешни регламенти“ за срок, предложен от избраният за изпълнител участник, който срок е между 24 и 48 месеца, считано от датата на подписване на договора.
Aдм. сгради на ЦУ на НАП — гр. София, бул. „Княз Александър Дондуков“ № 52 и/или ул. „Врабча“ 23. При необходимост — съгл. посоченото в т. 3.5 от техн. спецификации.
Предметът на поръчката включва дейности по развитие на ИС „Вътрешни регламенти“ (разработване и внедряване на нови модули и функционалности и оптимизиране на съществуващите функционалности, обучение и трансфер на знания за работа с ИС, оказване на съдействие и помощ за внедряване на ИС) за период не по-кратък от 6 и не по-дълъг от 8 месеца, както и дейности по поддръжка на ИС „Вътрепни регламенти“ за срок, предложен от избраният за изпълнител участник, който срок е между 24 и 48 месеца, считано от датата на подписване на договора.
Определената от въз-ля прогноз. стойност е и макс. допустима стойност на общ. поръчка, както следва: макс. доп. стойност за изпълнение на Етап 1 (включващ от Дейност 1 до Дейност 8) е 29 166,67 BGN. без ДДС. Макс. доп. стойност за изпълнение на Етап 2 е 16 666,67 BGN без ДДС.
1. Декл-не съответствието с пост. от възл-ля изискване за наличието на технич. оборудване за изп-е на поръчката се извършва ч/з представяне на инф-я, която включва: описание на технич. оборудване, в което се посочва номер на стац. тел. линия (контактен център), валиден адрес на ел. поща на всяко от лицата, вкл. в екипа за развитие и поддръжка на системата; номера на моб. тел. линии, ползвани от лицата, вкл. в екипа за изп-е; описание на наличната инфраструктура, позв-аща конфигурирането на среда за разработка и тестване на софт. приложение и наличност на с-ма за регистриране на заявки, както и възм-стта и реализирането на предоставяне на потреб. акаунти за служителите на НАП. Инф-та се попълва в част ІV, раздел „В“, т. „Инструменти, съоръжения или техническо оборудване“ на ЕЕДОП.
2. Декл-не съответствието с пост. от възл-ля изискване за наличието на опит за изп-е на поръчката се извършва ч/з представяне на инф-я за услугите, изпълнени през последните 3 г. от датата на подаване на офертата, която включва: описание на извършените дейности по разработка, внедряване и извършване на поддръжка на web базирани информационни системи; стойност; период на изпълнение (посочва се начална дата и крайна дата на периода, през който е предоставяна услугата) и получателите (възложителите на услугите), независимо дали са публични или частни субекти. Инф-та се попълва в част ІV, разд. В, т. „За поръчки за услуги: извършени услуги от конкретния вид“ на ЕЕДОП.
3. Декл-не съответствието с пост. от възл-ля за наличие на стандарт за управление на качеството и стандарт за управление в областта на разработка, внедряване и поддръжка на ИТ системите или прилагането на екв. мерки за осигуряване на качество се извършва ч/з представяне на инф-я за притежаването на валидни към датата на подаване на офертата сертификати по версия на стандарта, валидна към датата на сертификация, издаден от независимо лице, акредитирано по съответната серия европейски стандарти от Изпълнителна агенция „Българска служба за акредитация“ или от друг национален орган по акредитация, който е страна по Многостранното споразумение за взаимно признаване на Европейската организация за акредитация, за съответната област или да отговарят на изискванията за признаване съгласно чл. 5а, ал. 2 от ЗНАООС или инф-я за еквив. сертификат, издаден от орган, установен в друга държава членка, или ако прилагат еквив. мерки за управление качеството — информация за доказателствата за тези мерки, чрез които се доказва еквивалентност на мерките със стандарт за управление на качеството EN ISO 9001:2015, стандарт за управление в областта на разработка, внедряване и поддръжка на ИТ системи и услуги ISO/IEC 20000-1:2011 или по-нов, или други еквивалентни. Инф-та се попълва в част ІV, разд. Г на ЕЕДОП.
4. Декл-не съответствието с поставеното от възложителя изискване за наличието на персонал с определена профес. квалификация за изп-е на поръчката се извършва ч/з представяне на инф-я за лицата, които ще отговарят за изпълнение на поръчката, с посочване на имената им, функцията която ще изпълняват, инф-я за придобитото от тях образование, образоват.-квалификац. степен, профес. квалиф-я (с посочване на номера/дати на дипломи, сертификати, издател на съотв.документ), описание на придобития опит в съответната изискуема област. Инф-та се попълва в част ІV, разд. В, т. „Образователна и професионална квалификация“ на ЕЕДОП.
Въз-лят може по всяко време да изиска от участниците представяне на документи, ч/з които се доказва посочената в ЕЕДОП инф-я, съгласно чл. 67, ал. 5 във вр. чл. 64, ал. 1, т. 2, т.6 и т. 9 и ал. 3 от ЗОП. Уч-кът, определен за изп-л, представя преди сключване на договора документите, ч/з които се доказва съответствието му с поставените критерии за подбор, съгласно чл. 67, ал. 6 във вр. чл. 64, ал. 1, т. 2, т. 6 и т. 9 и ал. 3 от ЗОП.
1. Уч-ците следва да разполагат с необх. техн. обор-не, позвол. им да конфигурират среда за разработка и тестване, така че да е възм. да се реализира надграждането и развитието на функционалностите на ИСВР. Необх. е уч-те да имат стац. тел. връзка с поне 1 тел. линия, имейл и моб. връзка с лицата, вкл. в екипа за развитие и поддръжка на ИС. Уч-те следва да предложат гъвкав механизъм за осъщ-не на поддръжка за гар-не работоспособността на с-мата в рамките на срока на изп-е на дейността по общ. поръчка, който най-малко включва изградени комуникац. канали за заявяване, регистриране и проследяване на проблеми при функц-то на ИС — налична стац., моб. връзка и/или контактен (кол) център в периода 9:00 до 18:00 часа всеки раб. ден, имейл адрес и/или система за приемане на заявки и нотификация, с възможност за проследяване на статуса им.
2. Уч-ците следва да разпол. със следния опит за изп-ние на поръчката: да имат реал. услуги през посл. 3 години до датата на подаване на офертата с предмет, идент. или сх. с предмета на настоящата общ. поръчка. „Изп.“ е тази услуга, чието изп-е е приключило в рамките на заложения от възл-ля период незав. от датата на възл-то й. Като „сходни“ с предмета на настоящата общ. поръчка се разбират дейности по разработване (развитие и надграждане), интеграция, внедряване и поддръжка на информационни системи на web базирана технология.
3. Уч-ците да прилагат система за упр-ние на кач-то по стандарт EN ISO 9001:2015 или друг еквивалентен, както и стандарт за упр-ние в областта на разработка, внедряване и поддръжка на информационни системи и ИТ услуги ISO/IEC 20000-1:2011 или по-нов, или друг екв. стандарт.
4. Уч-ците следва да разпол. с персонал с опр. проф. компетентност за изп-ние на поръчката, както следва:
4.1. ръководител екип — мин. 1 експерт, притежаващ: висше образование, с минимална образователна степен „магистър“ или екв. в областта (или екв.) „Природни науки, математика и информатика“ или „Технически науки и технически професии“, или „Обществени, стопански или правни науки“; мин. 5 години опит в упр-ние на софтуерни проекти; практически опит с различни методики за изпълнение на софтуерен проект, като например Project Management Body of Knowledge (PMBOK) Guide, PRINCE2, Agile, SCRUM, Kanban, RUP, ITIL и т.н.;
4.2. бизнес аналитик  —  мин. 1 експерт, притежаващ: висше образование, с минимална образователна степен „бакалавър“ или еквивалентна в областта (или еквивалентна) „Природни науки, математика и информатика“ или „Технически науки и технически професии“, или „Обществени, стопански или правни науки“; минимум 3 години опит в проекти за разработване/на софтуер; минимум 3 години опит с бизнес моделиране, анализ и дизайн на софтуерни решения; практ. опит в дефинирането на функционални и нефункционални изисквания при разработка на информационни системи и прилагащ методологии и добри практики BABOK, ITIL и т.н.; един от изброените сертификати или екв. на тях: Certified Business Analysis Professional (CBAP); Certification of Competency in Business Analysis (CCBA); BCS Foundation in Business Analysis; Извличане на изискванията (Requirements Elicitation); документиране и анализ на изискванията (Requirements Documentation and Analysis); моделиране на бизнес процесите (Business Process Modelling).

Eligibility requirements: няма.

Award value: 45833.33