Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2023-01-27
Buyer: НАЦИОНАЛНА ЗДРАВНООСИГУРИТЕЛНА КАСА
Country: BG
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72600000
Estimated value: 650000 BGN
Submission deadline: 2023-02-22
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Предметът на настоящата обществена поръчка е: „Удължаване на гаранционна техническа поддръжка от производителя на техника в НЗОК“.
В обхвата на обществената поръчка се включват дейности по удължаване на гаранционната техническа поддръжка от производителя и ремонт на сървърна и комуникационна техника - 35 броя програмни и технически средства, функциониращи в Основен център за данни на НЗОК и ЦУ на НЗОК.
Дейностите, включени в предмета на обществената поръчка и тяхното изпълнение, както и описанието, и местоположението на сървърната и комуникационна техника са подробно описани в Техническите изисквания и спецификации - Приложение № 1 към документацията на обществената поръчка.
Основен център за данни на НЗОК, гр. София, ул. „Лъчезар Станчев“ № 11 и ЦУ на НЗОК, гр. София, ул. Кричим № 1
В обхвата на обществената поръчка се включват дейности по удължаване на гаранционната техническа поддръжка от производителя и ремонт на сървърна и комуникационна техника - 35 броя програмни и технически средства, функциониращи в Основен център за данни на НЗОК и ЦУ на НЗОК.
1. Участниците следва да предложат процесно ориентиран подход на действие за осигуряване на пълна техническа и функционална изправност на приетата за следгаранционно обслужване техника и възстановяване пълната ѝ работоспособност след евентуални повреди и сривове в съответствие със сроковете, указани в Техническите изисквания и спецификации.
2. Удължената гаранционна техническа поддръжка следва да се извършва съгласно изискванията на производителите на хардуера и най-добрите ИТ практики. За всички продукти, които не са End of support life, Изпълнителят осигурява поддръжка от производителя.
4. Всички останали изисквания към изпълнението на услугата са посочени в т. 1 на Техническите изисквания и спецификации - Приложение № 1 към документацията на поръчката.
II. Изискванията към сроковете по предоставяне на услугите са посочени в т. 2 на Техническите изисквания и спецификации - Приложение № 1 към документацията на поръчката.
III. Изискванията към документиране на дейността по сервизното обслужване са посочени в т. 3 на Техническите изисквания и спецификации - Приложение № 1 към документацията на поръчката.
IV. Спецификацията на техническите средства, предмет на обслужването е посочена в т. 4 на Техническите изисквания и спецификации - Приложение № 1 към документацията на поръчката.
1. Участниците следва да прилагат система за управление на сигурността на информацията съгласно стандарт БДС EN ISO/IEC 27001 или еквивалентен, с обхват поддръжка и сервиз на ИКТ системи и инфраструктури.
За удостоверяване съответствието си с горното изискване, към техническите си предложения участниците следва да приложат копие на валиден сертификат за внедрена система за управление на сигурността на информацията съгласно стандарт БДС EN ISO/IEC 27001 или еквивалентен, с обхват поддръжка и сервиз на ИКТ системи и инфраструктури.
2. Участниците следва да прилагат система за управление на услугите (IT Service Management System) по стандарт БДС ISO/IEC 20000-1 или еквивалентен, с обхват поддръжка и сервиз на ИКТ системи и инфраструктури.
За удостоверяване съответствието си с горното изискване, към техническите си предложения участниците следва да приложат копие на валиден сертификат за внедрена система за управление на услугите (IT Service Management System) по стандарт БДС ISO/IEC 20000-1 или еквивалентен, с обхват поддръжка и сервиз на ИКТ системи и инфраструктури.

Eligibility requirements: Възложителят не поставя изисквания

Award value: 650000