Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-08-04
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72267000: Software maintenance and repair services
Estimated value: 5495000 RON
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Achizitia de ,,Servicii de suport in exploatare aferente sistemului SAP  [S-SAP]’’, este necesara pentru mentinerea bunei functionari a sistemului SAP, remedierea incidentelor într-un timp determinat, realizarea modificarilor necesare și rezolvarea incidentelor care nu sunt acoperite de  consultantii proprii  pentru asigurarea continuitatii afacerii si realizarea obiectului de activitate al DEER SA cu 18 structuri regionale organizate in 3 zone de distributie: Transilvania Nord, Transilvania Sud si Muntenia Nord.
         Achizitia care se va derula in conformitate cu prevederile Caietului de Sarcini si are  drept obiectiv asigurarea serviciilor de suport, in exploatare aferente sistemului SAP, cu modulele specifice si cu aplicatiile dezvoltate special pentru DEER SA.
Achizitia de servicii de suport in exploatare aferente sistemului informatic SAP  are drept componenta : 
•	Servicii in exploatare de baza – totalitatea serviciilor lunare care sustin functionarea la parametrii configurati a sistemului informatic aflat in exploatare;
•	Servicii in exploatare la cerere – totalitatea serviciilor de CS (cerere schimbare) care vizeaza imbunatatiri ale sistemului SAP prin configurarea unor functionalitati existente si/sau prin crearea unor noi functionalitati.
Componenta fixa si componenta variabila a contractului pentru serviciile de suport in exploatare a sistemului SAP [S-SAP] : 
•	Componenta fixa ( angajanta)  -  servicii suport in exploatare de baza - se vor desfasura pe o perioada de 12 luni
•	Componenta variabila ( neangajanta) -  servicii suport in exploatare la cerere - se vor desfasura pe o perioada de 24 luni, cu o cantitate de  2.900 zile-om aferenta intregii perioade contractuale.
Numǎrul de zile pȃnǎ la care potențialii ofertanți pot solicita clarificǎri referitoare la documentația de atribuire, ȋnainte de data limitǎ de depunere a ofertei este 20. 
Entitatea contractantǎ va rǎspunde tuturor solicitǎrilor de clarificǎri in a 11-a zi ȋnainte de data limita de depunere a ofertelor. 
Entitatea contractantă va răspunde doar la solicitările de clarificări adresate de operatorii economici până la termenul-limită stabilit mai sus.
DEER SA la cele 18 structuri regionale, organizate in 3 zone de distributie: Transilvania Nord, Transilvania Sud si Muntenia Nord
Punctajul se acorda astfel: a) Pentru cel mai scazut dintre preturi se acorda punctajul maxim alocat; b) Pentru celelalte preturi ofertate punctajul P(n) se calculeaza proportional, astfel: P(n) = (Pret minim ofertat / Pret n) x punctaj maxim alocat.
Nota: 
-Sunt considerati experti cheie SAP, membrii echipelor de proiect pusi la dispozitie de ofertant pentru implementarea cerintelor din caietul de sarcini, specializati pe modulele SAP enumerate la Anexa A01 “Arhitectura sistemelor SAP si aplicatiile integrate cu acestea” din caietul de sarcini, care fac dovada unei certificari. Acestia vor fi luati in considerare pe baza documentelor doveditoare (CV-uri, recomandari, certificari);
-Pentru fiecare certificare solicitata, ofertantul va desemna un singur expert cheie SAP 
-Specialistii SAP, considerati experti cheie, cu mai multe certificari,  vor fi evaluati pe fiecare tip de certificare parte,  luand in considerare nr de proiecte similare la care au participat avand la baza acea certificare. 
-Se vor lua in considerare doar proiectele similare ce acopera tipurile de servicii obligatorii pentru calificarea ofertei
Ofertele vor fi clasificate in ordinea descrescatoare a punctajului total, calculat conform formulei:
Punctajul TOTAL se calculeaza :  P_TOTAL = P_tehnic +P_fin

O oferta poate obtine un numar maxim de 100 de puncte, iar contractul este atribuit Ofertantului care prezinta oferta care obtine cel mai mare punctaj  Punctajul TOTAL -> P_TOTAL   conform formulei de mai sus.

In cazul in care 2 sau mai multi Ofertanti vor avea punctaje maxime egale, se vor aplica regulile de departajare mai jos prezentate, in mod succesiv, pâna la departajarea respectivilor Ofertanti.
(1)Regula de departajare nr. 1 - In cazul in care, in urma calculului punctajului final, cel putin doi Ofertanti intrunesc cel mai mare punctaj final, entitatile contractante vor atribui contractul Ofertantului a carui oferta are punctajul financiar cel mai mare.
pachet de ,,Servicii suport in exploatare sistem  SAP [S-SAP]’’, compus din : 
-	parte fixa reprezentand servicii de suport in exploatare a sistemului  SAP de baza, in regim de abonament lunar – 12 luni (abonament lunar), pentru o cantitate de 20 zile – om/luna; 
-	parte variabila reprezentand servicii de customizare a sistemului SAP,  la cerere, pe bază de tarif unitar pentru efortul de realizare a modificărilor de model, exprimat în ZILE-OM de utilizare a specialiștilor, conform cerințelor din prezentul caiet de sarcini – 24 luni (cerere schimabare model), pentru o cantiatate de 2.900 zile – om, aferenta intregii perioade contractuale.


Award value: 5495000
Number of bids: 1