Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2024-12-03
Buyer: Fluvius System Operator cv (Speciale Sectoren)
Country: BE
Region: BE234
Contract type: Services
Procedure: Negotiated with prior call for competition
CPV classification: 38221000 | 48000000 | 71620000 | 72000000 | 72230000: Custom software development services
Estimated value: 235200000 EUR
Submission deadline: 2025-01-03

Technical requirements: Het voorwerp van dit dossier is het gunnen van een raamovereenkomst voor resultaatsverbintenissen en teamafroepen binnen het ICT-domein, met als doel op een flexibele manier studie-, advies-, project- of serviceopdrachten via minicompetities te kunnen gunnen.
De inschrijver beschikt over minimaal een gemiddelde omzet per jaar zoals weergegeven in de tabel in de selectieleidraad (in bijlage) per perceel over de laatste drie beschikbare boekjaren, afhankelijk van de oprichtingsdatum of van de datum waarop de ondernemer met zijn bedrijvigheid is begonnen, voor zover de betrokken omzetcijfers beschikbaar zijn. 
Het is belangrijk dat de omzet betrekking heeft op het voorwerp van de raamovereenkomst zoals beschreven en dat dit ook wordt aangetoond. 
De kandidaat bewijst door het toevoegen van een omzetverklaring bij de aanvraag tot deelname, dat de omzet betrekking heeft op de scope van het perceel. 

De bewijstukken welke dienen aangeleverd worden betreffen minimaal de jaarrekeningen of uittreksels uit de jaarrekeningen, indien de wetgeving van het land waar de ondernemer is gevestigd publicatie van jaarrekeningen voorschrijft. Voor de Belgische inschrijver zal de aanbestedende overheid de jaarrekeningen digitaal opvragen via Télémarc. We vragen voor alle percelen het geraamde jaarlijkse verbruik behalve voor perceel 1 waar er
mogelijks meer fluctuaties kunnen zijn per jaar en er jaren zullen zijn met een grotere afname.
De inschrijver voegt bij zijn aanvraag tot deelneming, per perceel, minimaal 4 relevante referenties toe bij ten minste 3 verschillende klanten, van de voorbije 3 jaren, waarvoor hij vergelijkbare diensten binnen Europa heeft uitgevoerd. Voor minimaal 2 van deze referenties was de voertaal van de dienstverlening het Nederlands . Dit is belangrijk gezien bij latere opdrachten interactie met Fluvius business medewerkers nodig zal zijn. 
Deze referenties moeten in grote mate betrekking hebben op de technologie die door de aanbesteder per perceel vermeld is in de oplijsting van de “belangrijkste relevante technologieën vandaag in gebruik bij de aanbesteder”; 

De referenties dienen van voldoende grootte te zijn, zoals weergegeven in functie van het perceel en de aard van de referentie (zie tabel in de selectieleidraad in bijlage)
Bij de referenties dient de inschrijver onderstaande zaken duidelijk te vermelden:
-	De periode wanneer de opdracht werd uitgevoerd;
-	Een beschrijving van de doelstelling, aanpak en oplossing;
-	Een beschrijving van de gerealiseerde doelstellingen vooropgesteld door de klant;
-	Beschrijving van de technische relevantie van de opdracht: welke van de voor de aanbesteder belangrijkste relevante technologieën voor het perceel zijn toegepast;
-	Het totaal aantal mandagen van de opdracht;
-	Het totaalaantal mandagen gepresteerd door de inschrijver op deze opdracht;
-	De verhouding tussen eigen personeel en onderaannemers voor dit laatste aantal mandagen;
-	De totale waarde van de opdracht;
-	Het aantal gesupporteerde eindgebruikers door de oplossing;
-	De naam van de klant en een contactpersoon welke rechtstreeks door de aanbesteder kan gecontacteerd worden.
Met de opgave van de referenties geeft de inschrijver ook de toestemming om de referenties te contacteren indien gewenst;

Bijkomende eisen voor de referenties:
o	2 referenties voor projecten uitgevoerd onder een resultaatsverbintenis (bedragen zie kolom Minimale totale waarde referentie project): aangevat, afgerond en daadwerkelijk uitgevoerd binnen de voorbije 3 jaren. Met een project wordt hier bedoeld de implementatie en/of integratie met bestaande systemen.   
o	2 referenties voor opdrachten hoofdzakelijk bestaande uit correctief en evolutief applicatie onderhoud (KIR en Maintenance) uitgevoerd onder bij voorkeur resultaats-gebonden Service Levels (bedragen zie kolom Minimale jaarlijkse waarde onderhoudsopdracht). Deze onderhoudsopdrachten van de voorbije 3 jaren dienen ofwel afgerond, ofwel lopende te zijn sinds minstens 1 jaar.

•	De inschrijvers voor Perceel 1 – Digital Core dienen een sterk partnership met SAP te hebben. Enkel inschrijvers met een SAP-partnership Gold of Platinum worden in aanmerking voor selectie genomen. Ook dient de inschrijver aan te tonen over voldoende Xecm kennis te beschikken, inclusief de combinatie met SAP. 

Op basis van de geleverde informatie zal geoordeeld worden of de inschrijver over voldoende vakbekwaamheid beschikt om een offerte voor dit dossier te kunnen indienen.
ICT-opdrachten in het kader van de digitalisering van de kernactiviteiten van de aanbesteder om zo te komen tot een digitale transformatie, waarbij een sterke focus ligt op SAP-technologie. Een tweede focusgebied is Enterprise content & information management, zowel documentbeheer als documentgeneratie. De opdrachten kunnen bestaan uit studies, analyse & bouwprojecten, onderhouds- of systeemuitbatingsopdrachten.
De inschrijver beschikt over minimaal een gemiddelde omzet per jaar zoals weergegeven in de tabel in de selectieleidraad (in bijlage) per perceel over de laatste drie beschikbare boekjaren, afhankelijk van de oprichtingsdatum of van de datum waarop de ondernemer met zijn bedrijvigheid is begonnen, voor zover de betrokken omzetcijfers beschikbaar zijn. 
Het is belangrijk dat de omzet betrekking heeft op het voorwerp van de raamovereenkomst zoals beschreven en dat dit ook wordt aangetoond. 
De kandidaat bewijst door het toevoegen van een omzetverklaring bij de aanvraag tot deelname, dat de omzet betrekking heeft op de scope van het perceel. 

De bewijstukken welke dienen aangeleverd worden betreffen minimaal de jaarrekeningen of uittreksels uit de jaarrekeningen, indien de wetgeving van het land waar de ondernemer is gevestigd publicatie van jaarrekeningen voorschrijft. Voor de Belgische inschrijver zal de aanbestedende overheid de jaarrekeningen digitaal opvragen via Télémarc.