Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2017-03-01
Buyer: RATP
Country: FR
Region: ÎLE DE FRANCE
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 72267100: Maintenance of information technology software
Submission deadline: 2017-03-21
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Au sein du département des Systèmes d'Information et de Télécommunications, l'unité opérationnelle Opérateur de Services de Communication conçoit, met en œuvre, exploite et maintien des services de communication.
L'objectif de la Tierce Maintenance Applicative Hypervision OSC, est de maintenir et de faire évoluer l'outil d'hypervision OSC.
Cet outil appelé HYSI, est connecté aux divers outils de surveillance déjà en place et remonte une vision consolidée et synthétique des événements supervisés par ces outils.
— la gestion des évènements issues des outils de supervisions (formatage, requalification, association, filtrage)
— la maintenance opérationnelle dite maintenance de type 1 de l'application HYSI pour une durée de 36 mois;
— la maintenance opérationnelle dite maintenance de type 1 pour une durée de 12 à 24 mois de l'application HYSI;
La RATP se réserve le droit de résilier unilatéralement le marché à l'issue des 36 premiers mois moyennant le respect d'un préavis.
A titre d'information, l'application HYSI est basée sur la dernière brique logicielle en date (décembre 2016) de l'application Canopsis.
Les périmètres d'OSC couvrent environ 24 000 équipements et 160 000 vérifications, soit une moyenne d'occurrence de 550 évènements par seconde.
— L'application HYSI est interfacée avec des outils transverses notamment l'outil de ticketing ServiceNow.
— Elle est interfacée avec une vingtaine d'outils de supervision tels que: Nagios, Shinken, Centreon, Hp Nnmi, Omnivista, Schneider KERWIN, NetACt, Ncc Network Controler, spécifique à certains superviseurs métier.
— Les principales briques techniques de l'application HYSI sont les suivantes: Linux CentOS, BDD MongoDB, BDD InfluxDB, Keepalived, Gunicorn, HAPROXY, RabbitMQ, VMware.
— Les langages de programmation suivants sont utilisés dans les différents outils systèmes et applicatif: Python, JavaScript, Perl, Script Shell.
— Les protocoles suivants sont utilisés pour communiquer entre les briques applicatives d'HYSI: SSH, SFTP, HTTP, TCP, Websocket.
Des avenants et marchés complémentaires pourront être conclus sans mise en concurrence conformément aux règles et principes juridiques en vigueur.

Eligibility requirements: Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l'imprimé DC1 (lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses co-traitants) et DC2 (déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement) (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France). Ces éléments pourront être fournis sur papier libre ou sur les imprimés disponibles sur le site du Ministère des Finances à l'adresse suivante: http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat Dans le cas d'une réponse du candidat en groupement d'entreprises, chaque cotraitant devra fournir un formulaire DC2 (ou éléments équivalents); le formulaire DC1 sera commun à tous les co-traitants. Ces documents, certificats ou attestations sont produits en langue française.