Public procurement notice: Voluntary Ex Ante Transparency Notice
Published: 2020-09-01
Buyer: Universität Hamburg
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 72260000: Software-related services | 72268000: Software supply services
Estimated value: 485472.4 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Matrix42 Workspace Management Enterprise vereint alle Matrix42 Produkte zu einer kompletten Service Management Suite, die Sie in Punkto Verwaltung, Transparenz, Kostenoptimierung und Serviceerbringung optimal aufstellt. Die Suite enthält die Module Softwareverteilung und -Paketierung, dynamische Betriebssysteminstallation, ein Enterprise Mobility Management bestehend aus Mobile Device Management, Mobile Application Management und Mobile Content Management, Personal Backup zur Sicherung von Benutzerdaten, Lizenz-, Asset- und Vertragsmanagement (inkl. Inventarisierung und Automation via Licence Intelligence Service Standard), Service Management mit einem ITIL verifizierten Service Desk (Incident, Problem, Change, uvm.) und Service Catalog (inkl. Matrix42 Mobile Apps für iOS und Android).
Es wird eine komplette Service Management Suite, vom Hersteller Matrix42, die sich in Punkto Verwaltung, Transparenz, Kostenoptimierung und Serviceerbringung optimal aufstellt, beschafft. Die Suite enthält die Module Softwareverteilung und -Paketierung, dynamische Betriebssysteminstallation, ein Enterprise Mobility Management bestehend aus Mobile Device Management, Mobile Application Management und Mobile Content Management, Personal Backup zur Sicherung von Benutzerdaten, Lizenz-, Asset- und Vertragsmanagement (inkl. Inventarisierung und Automation via Licence Intelligence Service Standard), Service Management mit einem ITIL verifizierten Service Desk (Incident, Problem, Change, uvm.) und Service Catalog (inkl. Matrix42 Mobile Apps für iOS und Android).
Matrix42 Workspace Management Enterprise vereint alle Matrix42 Produkte zu einer kompletten Service Management Suite, die Sie in Punkto Verwaltung, Transparenz, Kostenoptimierung und Serviceerbringung optimal aufstellt. Die Suite enthält die Module Softwareverteilung und -Paketierung, dynamische Betriebssysteminstallation, ein Enterprise Mobility Management bestehend aus Mobile Device Management, Mobile Application Management und Mobile Content Management, Personal Backup zur Sicherung von Benutzerdaten, Lizenz-, Asset- und Vertragsmanagement (inkl. Inventarisierung und Automation via Licence Intelligence Service Standard), Service Management mit einem ITIL verifizierten Service Desk (Incident, Problem, Change, uvm.) und Service Catalog (inkl. Matrix42 Mobile Apps für iOS und Android). Außerdem sind alle Matrix42 Workspace Management Produkte darauf ausgelegt, dass Sie sie mit den enthaltenen Modulen Solution Builder, Data Modeller und Workflow Studio ohne Programmierkenntnisse updatesicher auf Ihre Bedürfnisse anpassen und mit Ihren Systemen verbinden können, um den perfekten Workflow zu ermöglichen.
Es gibt zwar Alternativen zu den einzelnen Modulen (z. B. Softwareverteilung mit SCCM, SAM-Produkte, Ticketsysteme o. ä.), aber kein weiteres Produkt am Markt vereint diese in einer einheitlichen Plattform mit der Option zur einfachen (codeless) Modellierung von übergreifenden Prozessen. Zentraler Bedarfsbaustein für die Universität Hamburg ist hierbei die Bereitstellungen und Optimierung von Serviceleistungen nach den Konzepten zum IT Service Management nach ITIL. Der Aufbau von Schnittstellen zwischen alleinstehenden Produkten ist als Alternative nicht möglich, da die Komplexität einer solchen Middleware sich nicht bewerkstelligen lässt und eine solche Produktlandschaft nicht updatesicher zu betreiben ist.


Winner: Matrix42 AG
Award value: 485472.4