Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-07-11
Buyer: Société Aeroport Marseille Provence
Country: FR
Region: FRL04
Contract type: Services
Procedure: Negotiated with prior call for competition
CPV classification: 72253000: Helpdesk and support services | 72610000: Computer support services | 79500000
Estimated value: 16000000 EUR
Submission deadline: 2025-09-08
Award criteria: price

Technical requirements: Conformément à l'article L.2141-7 du Code de la Commande Publique, le titulaire d'un marché AMP, ayant été sanctionné au cours des 3 dernières années (soit par le versement de dommages et intérêts, soit par la résiliation du contrat soit par une sanction comparable), pour manquement grave ou persistant aux obligations contractuelles lors de l'exécution du marché, pourra se voir écarter de la présente consultation. 
Le cas échéant, AMP sollicitera l'entreprise afin qu'elle présente les moyens mis en oeuvre afin de prouver que son professionnalisme et sa fiabilité ne peuvent plus être mis en cause. 
A défaut de justifications suffisantes, la candidature de l'entreprise sera écartée de la présente consultation.
Cette consultation porte sur l'infogérance partielle et l'assistance technique :
- La supervision de l'ensemble de l'infrastructure Informatique
- L'exploitation des infrastructures et des traitements
- Le maintien en condition de sécurité
- L'administration des infrastructures (systèmes et réseau)
- Service desk et assistance technique de proximité
- Assistance technique à la demande

Montant minimum sur 4 ans :  1 200 00 euros HT
Montant maximum sur 4 ans : 8 000 000 euros HT
Procédure négociée en 2 étapes : Etape 1 : appel à candidatures et sélection des candidats. Le candidat doit indiquer le mail auquel sera envoyé le code permettant aux candidats qui seront retenus en phase 2 d'accéder au DCE sur le profil acheteur. Etape 2 : remise des offres pour les candidats sélectionnés.
Conditions de remises des candidatures : Les dossiers de candidatures doivent être transmis par voie électronique sur la plate-forme https://marches.mrs.aero
Veillez à anticiper la remise de votre candidature avant l'heure limite de réception des plis, selon la taille de vos éléments et votre débit internet. La remise de pli en deux temps n'est pas autorisée. Tout pli délivré après la date et l'heure limites fixées est rejeté sans être ouvert.
L'éventuelle copie de sauvegarde (support usb) doit parvenir dans les mêmes délais avec la mention « Copie de sauvegarde et l'intitulé du marché », à : Société Aéroport Marseille Provence - Bâtiment Le Mistral - Département Achats - BP7 - 13727 Marignane Cedex (adresse de dépôt : Aéroport Marseille Provence - Bâtiment Le Mistral, Département Achats 13700 Marignane). Horaires d'ouverture : 9h à 12h et 13h30 à 17h. Tout pli reçu ou déposé après la date et l'heure limites fixées ne sera pas pris en compte. 
Les documents de la consultation seront téléchargeables gratuitement, jusqu'à la date et heure limite de remise des offres.
Durée de validité de l'offre : 4 mois.
Date prévue de début du marché : 18/03/2026
Les candidats produiront : 
- Déclaration du CA global et du CA relatif à l'objet du marché des 3 dernières années,
Niveau minimum CA exigé par année : 4 000 000 euros HT pour les prestations objets du présent marché (3 dernières années connues hors année 2020)
- une attestation d'assurance couvrant les risques professionnels pour l'année en cours ;
- Les extraits de bilans concernant les 3 dernières années des opérateurs économiques pour lesquels l'établissement des bilans est obligatoire.
Les candidats produiront : 
- une liste des références de prestations mises en oeuvre et gérées dans un contexte similaire ou s'en rapprochant, de moins de 3 ans, de mêmes nature et importance, avec indication du type de prestations, du montant, de la date et du client (noms, adresse, n° téléphone)

Eligibility requirements: Les candidats produiront : 
- Déclaration du CA global et du CA relatif à l'objet du marché des 3 dernières années,
Niveau minimum CA exigé par année : 4 000 000 euros HT pour les prestations objets du présent marché (3 dernières années connues hors année 2020)
- une attestation d'assurance couvrant les risques professionnels pour l'année en cours ;
- Les extraits de bilans concernant les 3 dernières années des opérateurs économiques pour lesquels l'établissement des bilans est obligatoire.
Les candidats produiront : 
- une liste des références de prestations mises en oeuvre et gérées dans un contexte similaire ou s'en rapprochant, de moins de 3 ans, de mêmes nature et importance, avec indication du type de prestations, du montant, de la date et du client (noms, adresse, n° téléphone)
Le candidat produira : 
- Une déclaration indiquant pour chacune des 3 dernières années, les effectifs du candidat et l'importance du personnel d'encadrement ;
Les prestations se dérouleront en zone côté ville appelée ZPV (Zone Publique côté Ville) et en zone côté piste appelée ZSAR (Zone de Sûreté à Accès Réglementé), dont l'accès est soumis à autorisation préalable et port d'un badge
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents de la consultation
Un candidat peut exercer devant le Président du Tribunal judiciaire d'Aix-en-Provence, conformément aux articles 5 et 11 de l'ordonnance 2009-515 du 07.05.2009 et 1441-1 à 1441-3 du Code de procédure civile, contre la présente procédure :
- Un référé précontractuel depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du marché. 
- Un référé contractuel. Délai de recours : 31 jours à compter de la notification du contrat ou de la publication d'un avis d'attribution.
Cette consultation porte sur l'infogérance partielle et l'assistance technique :
- La supervision de l'ensemble de l'infrastructure Informatique
- L'exploitation des infrastructures et des traitements
- Le maintien en condition de sécurité
- L'administration des infrastructures (systèmes et réseau)
- Service desk et assistance technique de proximité
- Assistance technique à la demande

Montant minimum sur 4 ans :  1 200 00 euros HT
Montant maximum sur 4 ans : 8 000 000 euros HT
Accord-cadre renouvelable 1 fois pour une nouvelle durée de 4 ans, soit une durée totale de 8 ans.