Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-09-23
Buyer: HRVATSKI ZAVOD ZA ZAPOŠLJAVANJE
Country: HR
Region: HR050
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72222300: Information technology services
Estimated value: 230000 EUR
Submission deadline: 2025-10-14
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje
Predmet nabave je nabava usluge održavanja sustava za digitalizaciju CISOK usluga za korisnike (Moj CISOK) i sustava za podršku internim procesima rada CISOK centara HZZ-a (Admin CISOK), što obuhvaća preventivno, korektivno i adaptivno održavanje aplikativne programske podrške i baze podataka samih sustava.
Gospodarski subjekt je dužan dostaviti jamstvo za ozbiljnost ponude u formi garancije banke ili
novčanog pologa.
Garancija banke mora biti plativa na prvi poziv, bez prava prigovora (protesta), bezuvjetna i neopoziva
te mora glasiti na Naručitelja.
Jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja se za slučaj odustajanja od svoje ponude u roku njezine
valjanosti, nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016,
neprihvaćanja ispravka računske greške, odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi ili
nedostavljanje jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi sukladno članku 214. ZJN 2016.
Jamstvo se dostavlja u izvorniku, u obliku bankarske garancije (na prvi poziv, bezuvjetnu i bez prava
prigovora) s rokom valjanosti minimalno sukladno roku valjanosti ponude. Ponuditelj može dostaviti
jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude.
U slučaju zajednice gospodarskih subjekata jamstvo:
- ili mora glasiti na sve članove zajednice, a ne samo na jednog člana zajednice gospodarskih subjekata
(svi članovi zajednice gospodarskih subjekata su nalogodavci na bankarskoj garanciji)
- ili jedan član ili više članova zajednice može/mogu biti nalogodavac, a jamstvo mora sadržavati navod
o tome da je riječ o zajednici gospodarskih subjekata (moraju biti navedeni svi preostali članovi
zajednice)
- ili svaki član zajednice gospodarskih subjekata dostavlja zasebno jamstvo za svoj dio garancije (zbroj
svih iznosa garancija mora odgovarati iznosu jamstva navedenom u dokumentaciji o nabavi) a jamstvo
mora sadržavati navod o tome da je riječ o zajednici gospodarskih subjekata (moraju biti navedeni svi
preostali članovi zajednice).
Jamstvo za ozbiljnost ponude (u formi garancije banke) ne dostavlja se u sklopu elektroničke ponude,
već se dostavlja u izvorniku na adresu Naručitelja (poštom, neposredna dostava, kurirska služba i sl.):
Hrvatski zavod za zapošljavanje, Savska cesta 64, 10000 Zagreb, Hrvatska.
Ako gospodarski subjekt uplaćuje novčani polog, potvrda da je uplata izvršena predaje se u sklopu
elektroničke ponude.
Trajanje jamstva ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude. Ako istekne rok valjanosti ponude ili
jamstva za ozbiljnost ponude, Naručitelj će od ponuditelja tražiti produženje roka. U tu će se svrhu
ponuditelju dati primjereni rok.
Naručitelj može polagati pravo na iznos jamstva za ozbiljnost ponude u slučaju:
a) odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti,
b) nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016,
c) neprihvaćanja ispravka računske greške,
d) odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi i nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje
ugovora.
Svi navedeni slučajevi moraju biti navedeni u bankarskoj garanciji.
Naručitelj će vratiti ponuditeljima jamstvo za ozbiljnost ponude u roku od deset dana od dana
potpisivanja ugovora, odnosno odabranom ponuditelju nakon dostave jamstva za uredno ispunjenje
ugovora, a presliku jamstva obvezan je pohraniti.
Iznos jamstva (EUR): 6.900,00
Novčani polog
Gospodarski subjekt može umjesto traženog sredstva jamstva dati novčani polog u traženom iznosu.
Podaci za uplatu novčanog pologa
Naziv primatelja: Državni proračun RH
IBAN primatelja: HR1210010051863000160
SWIFT CODE: NBHRH2XXXX
Model: HR64
Poziv na broj: 9725 – 25843 – OIB ponuditelja
Opis plaćanja: Pod svrhom plaćanja potrebno je navesti da se radi o jamstvu za ozbiljnost ponude
te evidencijski broj nabave.
U slučaju da ponuditelj uplaćuje novčani polog, dostavlja dokaz o uplati koji se prilaže / uvezuje
u ponudu. Na temelju dostavljenog dokaza o plaćanju pologa, naručitelj provjerava izvršenje
uplate na računu naručitelja.
Rok valjanosti jamstva za ozbiljnost ponude mora biti najmanje do isteka roka valjanosti ponude, a
gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude.
Naručitelj kao sljedeći kriterij određuje iskustvo i specifična znanja stručnjaka. Maksimalni 
broj bodova koji ponuditelj može dobiti po ovom kriteriju je 70 (slovima: sedamdeset).
Naručitelj će bodovati iskustvo i specifična znanja stručnog osoblja prema sljedećoj formuli:
Kriterij K2 : Zbroj bodova koje je ponUditelj ostvario po svakom od traženih stručnjaka prema tablici u prilogu  Dokumentacije -Kriteriji ENP

Eligibility requirements: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Gospodarski subjekt je dužan dostaviti jamstvo za ozbiljnost ponude u formi garancije banke ili
novčanog pologa.
Garancija banke mora biti plativa na prvi poziv, bez prava prigovora (protesta), bezuvjetna i neopoziva
te mora glasiti na Naručitelja.
Jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja se za slučaj odustajanja od svoje ponude u roku njezine
valjanosti, nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016,
neprihvaćanja ispravka računske greške, odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi ili
nedostavljanje jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi sukladno članku 214. ZJN 2016.
Jamstvo se dostavlja u izvorniku, u obliku bankarske garancije (na prvi poziv, bezuvjetnu i bez prava
prigovora) s rokom valjanosti minimalno sukladno roku valjanosti ponude. Ponuditelj može dostaviti
jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude.
U slučaju zajednice gospodarskih subjekata jamstvo:
- ili mora glasiti na sve članove zajednice, a ne samo na jednog člana zajednice gospodarskih subjekata
(svi članovi zajednice gospodarskih subjekata su nalogodavci na bankarskoj garanciji)
- ili jedan član ili više članova zajednice može/mogu biti nalogodavac, a jamstvo mora sadržavati navod
o tome da je riječ o zajednici gospodarskih subjekata (moraju biti navedeni svi preostali članovi
zajednice)
- ili svaki član zajednice gospodarskih subjekata dostavlja zasebno jamstvo za svoj dio garancije (zbroj
svih iznosa garancija mora odgovarati iznosu jamstva navedenom u dokumentaciji o nabavi) a jamstvo
mora sadržavati navod o tome da je riječ o zajednici gospodarskih subjekata (moraju biti navedeni svi
preostali članovi zajednice).
Jamstvo za ozbiljnost ponude (u formi garancije banke) ne dostavlja se u sklopu elektroničke ponude,
već se dostavlja u izvorniku na adresu Naručitelja (poštom, neposredna dostava, kurirska služba i sl.):
Hrvatski zavod za zapošljavanje, Savska cesta 64, 10000 Zagreb, Hrvatska.
Ako gospodarski subjekt uplaćuje novčani polog, potvrda da je uplata izvršena predaje se u sklopu
elektroničke ponude.
Trajanje jamstva ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude. Ako istekne rok valjanosti ponude ili
jamstva za ozbiljnost ponude, Naručitelj će od ponuditelja tražiti produženje roka. U tu će se svrhu
ponuditelju dati primjereni rok.
Naručitelj može polagati pravo na iznos jamstva za ozbiljnost ponude u slučaju:
a) odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti,
b) nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016,
c) neprihvaćanja ispravka računske greške,
d) odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi i nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje
ugovora.
Svi navedeni slučajevi moraju biti navedeni u bankarskoj garanciji.
Naručitelj će vratiti ponuditeljima jamstvo za ozbiljnost ponude u roku od deset dana od dana
potpisivanja ugovora, odnosno odabranom ponuditelju nakon dostave jamstva za uredno ispunjenje
ugovora, a presliku jamstva obvezan je pohraniti.
Iznos jamstva (EUR): 6.900,00
Novčani polog
Gospodarski subjekt može umjesto traženog sredstva jamstva dati novčani polog u traženom iznosu.
Podaci za uplatu novčanog pologa
Naziv primatelja: Državni proračun RH
IBAN primatelja: HR1210010051863000160
SWIFT CODE: NBHRH2XXXX
Model: HR64
Poziv na broj: 9725 – 25843 – OIB ponuditelja
Opis plaćanja: Pod svrhom plaćanja potrebno je navesti da se radi o jamstvu za ozbiljnost ponude
te evidencijski broj nabave.
U slučaju da ponuditelj uplaćuje novčani polog, dostavlja dokaz o uplati koji se prilaže / uvezuje
u ponudu. Na temelju dostavljenog dokaza o plaćanju pologa, naručitelj provjerava izvršenje
uplate na računu naručitelja.
Rok valjanosti jamstva za ozbiljnost ponude mora biti najmanje do isteka roka valjanosti ponude, a
gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude.
Nije definirano
Cijena ponude
Naručitelj kao sljedeći kriterij određuje iskustvo i specifična znanja stručnjaka. Maksimalni 
broj bodova koji ponuditelj može dobiti po ovom kriteriju je 70 (slovima: sedamdeset).
Naručitelj će bodovati iskustvo i specifična znanja stručnog osoblja prema sljedećoj formuli:
Kriterij K2 : Zbroj bodova koje je ponUditelj ostvario po svakom od traženih stručnjaka prema tablici u prilogu  Dokumentacije -Kriteriji ENP
Rok za izjavljivanje žalbe iznosi deset (10) dana i to od dana:  
1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi  
2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka  
3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije  
4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda      

Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu.
1. Marina Domazetović
2. Svjetlana Lončar
Otvaranje ponuda se vrši elektroničkim putem na EOJN, dok se fizički dijelovi ponuda otvaraju na
sljedećoj lokaciji: Hrvatski zavod za zapošljavanje, Središnji ured, Savska cesta 64, 10000 Zagreb
Predmet nabave je nabava usluge održavanja sustava za digitalizaciju CISOK usluga za korisnike (Moj CISOK) i sustava za podršku internim procesima rada CISOK centara HZZ-a (Admin CISOK), što obuhvaća preventivno, korektivno i adaptivno održavanje aplikativne programske podrške i baze podataka samih sustava.