Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-03-02
Buyer: Médiaszolgáltatás - támogató és Vagyonkezelő Alap
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72611000: Technical computer support services
Submission deadline: 2022-03-16
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Szolgáltatási szerződés - az MTVA meglévő IBM háttértár és TS3500 és TS4500 szalagos tároló rendszereinek és szervereinek, valamint SAN rendszereinek supportja egy, illetve három éves időtartamra.
A közbeszerzés tárgya: az MTVA meglévő V5030 típusú háttértár, TS3500 és TS4500 szalagos tároló rendszereinek és szervereinek supportja az alábbiak szerint:
A műszaki leírás 1. táblázatában felsorolt MTVA broadcast rendszereit kiszolgáló szalagos tároló rendszereinek, gyártói garancia hosszabbítása, mely 24 órán belül garantált hibaelhárítást (hétfő 00:00 - vasárnap 24:00 óráig, kivéve az állami és nemzeti ünnepek) valamint helyszíni javítást tartalmaz a megkötött support szerződés keretében annak teljes időtartama alatt. A gyártói garancia kiterjesztést a 2022. április 1. és 2023. március 31. közötti egy éves időtartamra kell biztosítani.
A műszaki leírás 2. táblázatában felsorolt MTVA broadcast rendszereit kiszolgáló szalagos tároló rendszereinek és az azokat összekapcsoló rendszerelemek gyártói garancia hosszabbítása, mely 24 órán belül garantált hibaelhárítást (hétfő 00:00 - vasárnap 24:00 óráig, kivéve az állami és nemzeti ünnepek) valamint helyszíni javítást tartalmaz a megkötött support szerződés keretében annak teljes időtartama alatt. A gyártói garancia kiterjesztést a 2022. április 1. és 2025. március 31. közötti három éves időtartamra kell biztosítani úgy, hogy az M3B szintű szolgáltatás biztosítása csak a jelenleg érvényben lévő garanciák lejárata után szükséges.
Az MTVA Kunigunda útján üzemelő, irodai informatikai rendszereit kiszolgáló diszkes tároló és tároló virtualizációs rendszereinek, illetve közvetlenül hozzájuk kapcsolódó tároló hálózati és szerver eszközök (a továbbiakban: OFFICE tároló és kapcsolódó rendszerek) gyártói szoftver és hardver rendszertámogatása (supportja) 2022. április 1. és 2023. március 31. közötti egy éves időtartamra. A gyártói garancia kiterjesztést az IBM gyártó „5x11 SBD, On-site Repair, ORT=SBD,11x5” szintű szolgáltatásával, illetve a szerverek esetében azzal egyenértékű Lenovo szolgáltatással. A szolgáltatást munkanapokon 11 órában rendelkezésre állással, helyszíni javítással kell biztosítani a megkötött support szerződés keretében, annak teljes időtartama alatt.
A hardvertámogatás a közbeszerzési dokumentumokban 108 féle egyedileg meghatározott eszközt érint (amelyek GPFS/HSM szoftvert futtató rendszerek), amelyeken felül nyertes ajánlattevő feladata további 13 féle szoftver termék - köztük 7 féle IBM Aspera eszköz - termék licenc meghosszabbítása 2023. március 31-ig, illetve a broadcast rendszereken futtatott szoftverek, valamint az azokat kiszolgáló rendszerek konfigurációjával kapcsolatosan felmerülő kérdések és esetleges problémák megoldása érdekében first line support szolgáltatás biztosítása. Ajánlatkérő fenntartja magának a jogot, hogy a teljesítés során pl.: technológia váltás miatt, a támogatással érintett eszközök tekintetében egyoldalúan - 30 % mértékig módosítsa az eszközök mennyiségét.
A részletes eszközlistát továbbá a szolgáltatással összefüggő részletes elvárásokat műszaki leírás tartalmazza.
távolról történő segítségnyújtás annak megállapítására, hogy a rendszerproblémák gépekkel vagy programokkal kapcsolatosak-e
szervízszolgáltatás nyújtása az ajánlatkérő, illetve nyertes ajánlattevő telephelyén a hiba jellegétől függően
Nyertes ajánlattevő felelősségének korlátozására vonatkozó szabályok a közbeszerzési dokumentumokban.
- rendelkezésre állás telefonos hot-line elérhetőséggel, távbejelentkezéssel és szükség esetén helyszíni beavatkozással
- válaszadás, hibaelhárítás megkezdése azonnali adásveszély esetén a lehető leghamarabb, de maximum 4 órán belül, egyéb esetekben a következő munkanapon
- magyar nyelvű rendszertámogatás, rendszerfelügyelet, első szintű (first line) probléma definiálása/elhárítása, gyártói beavatkozást igénylő problémák közvetítése a gyártói (second line) support felé
- a first line support szolgáltatás keretében KD által tartalmazott további feladatok megoldása is szükséges
A meglévő rendszerek fentiek szerinti supportja - tekintettel a rajtuk futó tartalmak nyelvére és a működtetésben az ajánlatkérő oldalán részt vevő munkatársak nyelvtudására - a magyar nyelv használatát feltételezi.

Eligibility requirements: Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdéseiben foglalt kizáró okok bármelyike fennáll. A Kbt. 74. § (1) bekezdése alapján az ajánlatkérő kizárja az eljárásból azt az ajánlattevőt, alvállalkozót vagy az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezetet, aki a kizáró okok hatálya alá tartozik; vagy részéről a kizáró ok az eljárás során következett be. Az ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 64. § (1) és (2) bekezdése szerinti öntisztázás lehetőségére. Az ajánlattevőnek a kizáró okok fenn nem állását a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) 1. § (1)-(5) és (7) bekezdése, 2. § (1) és (4) bekezdése, 3. §, 4. § (1), (3) és (4) bekezdése, 6-8. §-ai és 10. §-a, valamint a 12-16. §-ai szerint kell igazolnia, ennek során: - a Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése alapján valamennyi ajánlattevőnek az ajánlatában ajánlatának benyújtásakor a Korm. rendelet II. Fejezetének megfelelően, az egységes európai közbeszerzési dokumentum (továbbiakban: EEKD) benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik az előírt kizáró okok hatálya alá, - majd a Kbt. 69. § (4) bekezdése szerinti vizsgálat során - az ajánlatkérő felhívására - az ajánlattevőnek a kizáró okok fenn nem állásáról a Korm. rendelet 8. §-a és 10. §-a szerint kell nyilatkozatokat, illetve igazolásokat benyújtania. Ajánlatkérő az igazolások benyújtására kötelezett ajánlattevő ajánalta vonatkozásában ellenőrzi a 69. § (11) bekezdés szerinti adatbázisok adatait. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 69. § (5)-(7) és (9)-(11a), (13)-(14) bekezdésében foglaltakra. Közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők mindegyike külön egységes európai közbeszerzési dokumentumot köteles kitölteni, továbbá ha az ajánlattevő az előírt alkalmassági követelményeknek más szervezet vagy személy kapacitásaira támaszkodva kíván megfelelni, az érintett szervezetek vagy személyek mindegyike által külön egységes európai közbeszerzési dokumentumot is ki kell tölteni azzal, hogy a közös ajánlattevők és a kapacitást nyújtó szervezet képviseletében az elektronikus formanyomtatványt az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő nyújtja be . Az egységes európai közbeszerzési dokumentumo(ka)t a Korm. rendelet 3-7. §-ai szerint kitöltve, az Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben (a továbbiakban: EKR) kell csatolni az ajánlathoz. A Kbt. 67. § (4) bekezdése alapján minden ajánlattevőnek nyilatkoznia kell az ajánlatában, hogy a szerződés teljesítéséhez nem vesz igénybe a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdése szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót. Ajánlattevőnek az ajánlatában nyilatkoznia kell arról is, hogy tekintetében van-e folyamatban változásbejegyzési eljárás. Folyamatban lévő változásbejegyzési eljárás esetében az ajánlattevő köteles csatolni a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet és az annak érkezéséről a cégbíróság által megküldött igazolást [Korm. rendelet 13. §]. A folyamatban lévő változásbejegyzési eljárásról nemleges tartalommal is nyilatkozni szükséges.