Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-10-18
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72250000: System and support services | 72253200: Computer systems support services
Estimated value:  RON
Award criteria: price

Technical requirements: Obiectul achiziției vizează servicii de mentenanță și suport tehnic pentru echipamente hardware pe loturi.
În cadrul contractului se vor presta servicii de mentenanta preventiva si corectiva si suport pentru sisteme si echipamente hardware.
LOTUL I nu face obiectul prezentei achizitii. Ofertantii vor depune oferta doar pentru Loturile II, III si IV.
Termenul de solicitare de clarificări cu privire la Documentația de atribuire: cu 18 zile înainte de data limită de depunere a ofertelor. 
Termen de răspuns la solicitările de clarificări: Cu 11 zile înainte de data limită de depunere a ofertelor
LOTUL I nu face obiectul prezentei achizitii. Ofertantii vor depune oferta doar pentru Loturile II, III si IV.
Lotul 1 - Servicii de mentenanță preventivă și corectivă pentru arhitectura Oracle Exadata
Obiectul prezentei proceduri de achiziție publică – Lotul 1 - îl reprezintă prestarea de servicii de mentenanță preventivă și corectivă, pentru o infrastructură de baze de date de tip Oracle Exadata ce are următoarea arhitectură:
1x Oracle Exadata V2 Quarter Rack
2x Compute Nodes – Sun Fire X4170, 2x Xeon E5540 quad core 2.53GHz, 72Gb RAM
3x Compute Storage Cell - SunFire X4275, 2x Xeon E5540 quad core 2.53GHz, 24Gb RAM, 400Gb Flash Cache, 12x 600Gb SAS HDD 15k RPM
2x Sun Oracle Datacenter Infiniband IB QDR 1U 36-Port Server Switch
1x Cisco switch
1x KVM
Mentenanţa preventivă constă în activităţile realizate zilnic astfel încât să se asigure că mediul hardware Oracle Exadata funcţionează la parametrii de disponibilitate şi fiabilitate solicitați.
Mentenanţă corectivă reprezintă un proces organizat care implică activităţile necesare sesizării unor defecte, identificarea cauzelor care au generat defectele şi remedierea acestora. În cadrul procesului de mentenanţă corectivă se vor oferi şi serviciile de service și suport tehnic pentru rezolvarea incidentelor/erorilor.
Prestatorul va oferi în cadrul unui abonament lunar, serviciile de mentenanţă preventivă, corectivă (ce include și serviciile de service și suport tehnic) pentru asigurarea funcţionării corecte și permanente a mediului hardware Oracle Exadata.
Mașina Exadata rulează versiunea Oracle versiunea 11.2.0.3.27 de baze de date cu opțiunile: Oracle Real Application Cluster, Oracle Partitioning, Oracle Database Diagnostics Pack, Oracle Database Tunning pack.
Echipamentele hardware sunt amplasate în sediul secundar ADR situat în strada Italiană nr. 22, sector 2, București.
Servicii de suport pentru sistem de stocare Dell Unity 880F, 
Perioadă:minim 2 ani de la data expirării contractului actual, respectiv 13.11.2024 
Serviciile de suport vor fi oferite pe canal oficial Dell. Serviciile vor acoperi sistemul de stocare și accesorii după cum sunt enumerate: 
68P2KF3 Dell EMC Storage UnityF 25X2.5 DAE PFYD Services Only 
20BZ153 Connectrix DS-6610B Parts for Your Dell 
2Z8Z153 Connectrix DS-6610B Parts for Your Dell 
48ZB1K3 Dell EMC Storage RP Unity XT Hybrid Kit 7/16 
6CK2KF3 Dell EMC Storage Unity 880F PFYD Services Only 
6CK2KF3 Dell EMC Storage Unity 880F PFYD Services Only
Servicii de suport în exploatare pentru sistemul de stocare OpenE Jovian
Perioadă: 01.09.2024 – 30.09.2025
Suport anual Open-E JovianDSS pentru soluția software ce gestionează un sistemul de stocare ADR ce cuprinde: suport standard e-mail, suport telefonic dedicat, suport remote 24/7.
Suportul include update-uri ale soluției.
Timp de răspuns 4 ore pentru severitate 1, 8 ore pentru severitate 2, următoarea zi lucrătoare pentru severitate 3.
Servicii de mentenanță cu asigurarea timpului de interventie (SLA) de tip NBD – Next Business Day:
Contractul de mentenanță va cuprinde următoarele tipuri de intervenții:
- Verificare stare volume, verificare stare conexiuni retea si SAS;
- Verificare loguri hardware si software;
- Configurari hardware si software agreate cu beneficiarul;
- Servicii de interventie corectiva, remedierea de probleme hardware si software legate de unitatile de stocare.
- Efectuarea interventiilor de la distanta (remote) si on-site;
-Asigurare timp de intreventie NBD – Next Business day, cu o persoana dedicata.
Serviciile vor fi prestate la sediul secundarl al Autorității Contractante din Strada Italiana, nr.22, sector 2, București


Award value: 564530
Number of bids: 1