Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-06-01
Buyer: Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 72514000: Computer facilities management services
Submission deadline: 2021-07-05
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: 1) prestations transverses: centre de services, planification, coordination, supervision, gestion des biens informatiques, gestion des problèmes, assistance et dépannage de niveau 1, inventaire, suivi du référentiel documentaire et gestion des transferts (E/S);
2) prestations liées à l'environnement utilisateur (postes, logiciels, périphériques) et industriel (automates, équipements de mesure, poste industriel);
— l'exploitation et l'administration des tâches affectées dans le cadre de la gestion des changements (intégration, évolutions).
— l'assistance à la mise en production des sous-ensembles marché «ensembliers» procédé et servitudes.
Toutes ces prestations auront lieu pendant les horaires d'ouverture du centre, et pendant des horaires étendus (2 x 8). Il pourra également être demandé des astreintes et des prestations en 3 x 8. Néanmoins, une astreinte doit être assurée afin d’acquitter les alarmes et d’effectuer les corrections nécessaires.
Le marché est fixé à une durée maximale de 67 mois répartie comme suit: une phase préparatoire de trois mois (optionnelle), une phase d'appropriation de trois mois (optionnelle), une tranche ferme d’une durée de trois ans ou 36 mois, et de deux tranches optionnelles d’une durée de douze mois chacune. La phase de réversibilité de trois mois (optionnelle) est incluse dans la dernière tranche affermie, et il est prévu 1 mois de support (optionnel) à l'issue de la phase de réversibilité.
En cas de groupement, ce dernier doit revêtir la forme d’un Groupement momentané d’entreprises (GME) solidaire ou à défaut d’un GME conjoint. En tout état de cause, le mandataire doit être solidaire de tous les membres du groupement.
—— soit une demande d’habilitation (pour tout renseignement, veuillez contacter la cellule de contrôle gouvernementale du CEA/CESTA: cesta.os-habilitation@cea).
Les mêmes démarches doivent être engagées pour les entreprises associées, en cas de candidature en groupement momentané d’entreprises ou des sous-traitants pressentis par les candidats audit marché.
Ces documents devront parvenir au plus tard à la date limite de remise des candidatures mentionnée dans le présent avis. À défaut d’avoir fourni son attestation ou la copie de sa demande dans le délai imparti, le candidat est réputé avoir renoncé à sa demande d’habilitation aux informations classifiées pour le présent marché et donc à sa candidature.
Pour les candidats de droit étranger le dossier devra également contenir l’attestation d’une habilitation appropriée délivrée par une autorité d’habilitation de l’état dont il relève. Cet état doit avoir conclu un accord de sécurité bilatéral ou multilatéral couvrant les échanges d’informations ou supports classifiés avec la France.
L'instruction générale interministérielle nº 1300 doit évoluer à compter du 1.7.2021; la classification du marché, ainsi que l'ensemble des documents s'y rapportant, évolueront en conséquence.
1) présentation des candidatures: les entreprises candidates doivent fournir à l’appui de leur candidature:
— le formulaire DC1 (lettre de candidature et désignation du mandataire par ses cotraitants) ou équivalent;
Les formulaires sont disponibles sur le site internet du ministère de l'économie, de l'industrie et de l'emploi:

Eligibility requirements: Un dossier de présentation du candidat, et le cas échéant de chaque cotraitant, comprenant entre autres: — les caractéristiques de l’entreprise: statuts, forme juridique, composition du capital, principaux actionnaires, participations, représentants engageant l’entreprise, effectif total, dimensions, activités, organigramme; un extrait-K-bis ou équivalent; — une attestation d’assurance en cours de validité pour le candidat et chaque cotraitant; — le chiffre d’affaire global et le CA concernant les fournitures, services ou travaux objet du marché, réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles, ainsi que le nombre total de salariés de l’entreprise candidate; — les trois derniers bilans et comptes de résultat des opérateurs économiques pour lesquels l’établissement des bilans est obligatoire en vertu de la loi. Lorsqu’il appartient à un groupe, une attestation certifiant de son autonomie commerciale et de sa situation de concurrence vis-à-vis des autres entreprises du groupe. Si le candidat recourt à la sous-traitance, il doit produire les mêmes renseignements et documents concernant son/ses sous-traitants. En outre, pour justifier qu’il dispose des capacités de ce(s) sous-traitant(s) pour l’exécution du marché, il apporte la preuve par tout moyen approprié. La sous-traitance totale est interdite.
La sélection des candidats se fera sur les critères suivants: — maîtrise de l'informatique industrielle, — maîtrise des principes ITIL, — maîtrise des activités en mode projet. L'atteinte de ces critères sera démontrée par les dossiers listés ci-après. Chaque entreprise candidate (le mandataire et chacun des cotraitants dans le cadre d’un groupement) devra présenter: — l'organisation pressentie au sein du groupement et le montage industriel pour ce type de prestation, — la capacité à maîtriser une éventuelle sous-traitance, — les moyens humains identifiant a minima les profils types des intervenants (qualifications, ancienneté, habilitations et diplômes), notamment en termes de: —— spécialiste SCADA/automaticien, —— spécialiste commande – contrôle (infra système et traitement temps réel), —— spécialiste environnement Datacenter virtualisé, stockage et sauvegarde, —— spécialiste réseaux physiques et virtualisés, —— spécialiste pare-feu, IDS, IPS, —— spécialistes support niveaux 1 à 3 (au sens ITIL), —— spécialistes dépannage de matériels informatiques (réseaux, PC et périphériques), de systèmes et logiciels sous Windows et sous Linux, —— spécialistes dépannage bases de données, outils middleware, applications, —— spécialistes certifiés ITIL V3, —— spécialiste rédaction de scripts et maîtrise de JobScheduler, —— spécialiste planification et gestion des aléas, —— spécialiste EDR Stormshield, —— spécialiste Genetec, —— spécialiste solutions virtualisées, —— administrateurs de bases de données, outils middleware, applications, —— administrateurs de systèmes Windows, Linux, —— administrateurs de réseaux locaux, —— responsables d'unités géographiques (CV anonymes), —— personnels habilités à intervenir en zone réglementée: des attestations, de moins de trois ans, de formation de radioprotection de niveau 1 dispensées par un organisme de formation CEFRI «F — option Centre de recherche» ou par un organisme équivalent seront jointes au dossier de candidature (et l'équivalent pour la société), —— personnels présentant des habilitations électriques BS, —— personnels formés PISL, — l'organisation qualité (procédures, assurance qualité, certifications ou qualifications en cours de validité) compatible ou équivalente aux normes ISO 9001 et ISO 20000, — les qualifications professionnelles de l'entreprise, — des connaissances et des certifications sur les logiciels et matériels listés dans la description succincte du marché. Les domaines de compétence sont les suivants (sur la base des matériels et logiciels précités): —— OPC Process (OLE for Process Control), —— outils de surveillance (EON: Eyes of Network, Nagios, Nxlog), —— systèmes de supervision (PCVIEW, SMI, Centréon, Grafana…), —— solution de virtualisation (VMWARE: Esx, Datacore), —— logiciels de gestion des réseaux Alcatel (Omnivista, IMC), —— solution de sauvegarde (Netbackup, NetApp, robotique, acronis…), —— solutions de sécurité (Symantec EndPoint, EDR Shormshield…), — des références de prestations récentes (moins de trois ans) attestant de la compétence technique vis-à-vis du périmètre concerné, et de la capacité à prendre en charge un système et une organisation d'entreprise complexe (plusieurs dizaines d'utilisateurs de profils différents, des environnements techniques hétérogènes et complexes…). Une attention particulière sera portée sur les capacités organisationnelles et les montages industriels proposés dans des contextes similaires. Pour chaque référence le candidat fournira un dossier précis et détaillé concernant des opérations identiques ou pouvant être assimilées notamment en termes de technicité et d'enjeu. Devront notamment être précisés la nature du projet, l'objet de la prestation, sa durée, son montant, la date, le lieu d'exécution, les références du client correspondant avec ses coordonnées postales et téléphoniques ainsi que celles de la personne en charge du projet, un descriptif précis des responsabilités exercées et des actions conduites par le candidat dans le projet. Si le candidat recourt à la cotraitance ou à la sous- traitance, il doit produire les mêmes documents concernant ce cotraitant ou sous-traitant. En outre, pour justifier qu’il dispose des capacités pour l'exécution du marché, il apporte la preuve par tout moyen approprié.
La sous-traitance totale est interdite.