Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2023-06-02
Buyer: ПАТЕНТНО ВЕДОМСТВО НА РЕПУБЛИКА БЪЛГАРИЯ
Country: BG
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48800000 | 72250000: System and support services
Estimated value: 222000 BGN
Submission deadline: 2023-06-29
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Извънгаранционна поддръжка и развитие и осигуряване на непрекъсната работоспособност на информационните системи и технологичната инфраструктура на Патентно ведомство за срок от 12 месеца
Във връзка с необходимостта от осигуряването на нормална и непрекъсната работа на информационните системи на ПВ, както и успешното изпълнение на произтичащите от международни правни норми задължения на ПВ към отделните международни организации, е необходимо да се осигури извънгаранционна поддръжка, развитие и непрекъсната работоспособност на информационните системи и технологичната инфраструктура на ПВ. Извънгаранционна поддръжка, развитие и непрекъсната работоспособност, гарантира качествена поддръжка на цялостната софтуерна инфраструктура и бази данни на ПВ. Поддръжката трябва да осигури постоянната им работоспособност и адекватност в условията на променяща се правна рамка, периодично привеждане на системите в съответствие с развитието на технологиите оптимизиране на работните процеси във ПВ, проучване и адекватно посрещане на нуждите и изискванията на потребителите, отстраняване на констатирани проблеми. Изискванията са описани подробно в Техническото задание на поръчката.
Целта на проекта е осигуряване за срок от 12 месеца на качествена поддръжка на цялостната сървърна и комуникационна инфраструктура, базов софтуер (сървърни операционни системи, СУБД и сървъри за приложения), софтуерна инфраструктура и бази данни на ведомството, описани по-долу. Поддръжката трябва да осигури постоянната работоспособност и адекватност на инфраструктурата и приложния софтуер, включен в обхвата на поддръжката,  в условията на променяща се правна рамка, периодично привеждане на системите в съответствие с развитието на технологиите, оптимизиране на работните процеси във ведомството, проучване и адекватно посрещане на нуждите и изискванията на потребителите, отстраняване на констатирани проблеми, включително чрез корекции на програмните кодове и данните в базите данни в случай на необходимост, както и извършване на малки подобрения на съществуващи и внедряването на несъществени нови функционалности.
•	Наблюдение и поддържане в непрекъсната работоспособност на цялостната информационно-технологична среда, включително сървърно и комуникационно оборудване, системен и приложен софтуер, промени в конфигурации на операционни системи, комуникационни устройства, СУБД и middleware с цел оптимизация или отстраняване на идентифицирани проблеми, актуализиране на операционни системи и друг базов софтуер, фърмуеър и драйвери според предписанията на производителите при наличие на актуализации или при установена необходимост, подпомагане на ежедневната експлоатация на системите, включително методическо и технологично подпомагане на системните администратори на ведомството.
•	Наблюдение и поддържане в непрекъсната работоспособност на вътрешните системи на ведомството (бек-офис), включително специализираната администрираща система, деловодната система,  под-система за управление на плащанията, под-система за генериране на справки, инструментариум за подготовка на официалния бюлетин на ПВ, както и всички спомагателни и вътрешни административни приложения (модули за автоматично и ръчно приемане на електронно постъпили заявки, модули за приемане на документи на регистратура и др.).
•	Наблюдение и поддържане в непрекъсната работоспособност на публично достъпните системи (фронт офис), включително електронния портал и потребителските профили в него, електронните услуги, които не са в период на гаранционна поддръжка, електронните регистри, поддържани от ведомството, под-системите за онлайн плащания, електронно подписване, интеграционните модули за автоматичен обмен на данни със Службата на Европейския съюз за интелектуална собственост (СЕСИС), Европейското патентно ведомство (ЕПВ) и Световната организация за интелектуална собственост (СОИС), включително сътрудничество с екипите на тези организации във връзка с отстраняване на проблеми и поддържане на изискваното от тях ниво на предоставяне на услугите (SLA);
•	Наблюдение и промени в конфигурации на приложния софтуер, СУБД и middleware с цел оптимизация, подобряване на бързодействието или отстраняване на идентифицирани проблеми;
•	Отстраняване на програмни грешки и малки технологични подобрения на отделни софтуерни приложения и модули, включително чрез корекции на програмните кодове и данните в базите данни, при установена необходимост;
•	Функционални подобрения на отделни софтуерни приложения и модули при установена необходимост в обем до 200 човеко-дни работа по софтуерна разработка общо за целия период на поддръжката;
•	Анализ и подобряване на пълнотата и качеството на данните в различните бази данни на ведомството за целите на нормалното изпълнение на вътрешните работни процеси и предоставяне на публично достъпни данни в електронните регистри;
•	Технологични дейности и методическа помощ за подпомагане на ежедневната експлоатация на системите, включително методическо и технологично подпомагане на потребители и отстраняване на грешки в данните, настъпили поради потребителски грешки, неправилно използване на системите или по технически причини;
Процедурата по отваряне, разглеждане, оценка и класиране на офертите се извършва във връзка с чл.104, ал.2 от ЗОП при условията на чл.104, ал.3 от ЗОП и по реда на чл.61 от ППЗОП. Прогнозната стойност на поръчката е 222 000 лв. без ДДС. Участник, чието ценово предложение или цена за изпълнение надвишава максималната прогнозна стойност ще бъде отстранен.
Участниците трябва да са реализирали минимален общ оборот, изчислен на база годишните обороти (чл. 61, ал.1, т.1 от ЗОП).
Възложителят изисква от участниците да са реализирали минимален общ оборот, изчислен на база годишните обороти, за последните три приключили финансови години в зависимост от дата, на която участникът е създаден или е започнал дейността си в размер на 444 000,00 лв. без включен ДДС.
При подаването на офертата, участникът декларира съответствието си с поставеното минимално изискване за икономическо и финансово състояние чрез представяне на Единен европейски документ за обществени поръчки (ЕЕДОП), изготвен по електронния образец от документацията за обществената поръчка, като следва да посочи изискуемата информацията в Част IV: Критерии за подбор, буква Б: „Икономическо и финансово състояние“, т. 1а.

Eligibility requirements: Възложителя не поставя изисквания

Award value: 222000