Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-07-27
Buyer: Camera dei deputati
Country: IT
Region: Roma
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 50320000 | 51610000 | 72514000: Computer facilities management services | 72611000: Technical computer support services
Estimated value: 21025000 EUR
Submission deadline: 2016-09-15
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Procedura ristretta per l'appalto di servizi di assistenza all'utenza dei servizi informatici e di gestione operativa dei sistemi informatici della Camera dei Deputati.
La procedura è svolta in forma congiunta dalle Amministrazioni di Camera dei Deputati e Senato della Repubblica, ai sensi degli art. 28 e 38 della Direttiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 26.2.2014. L'Amministrazione procedente è quella della Camera dei deputati. Il contratto stipulato con l'Amministrazione della Camera dei Deputati avrà ad oggetto i servizi di cui al successivo punto II.2.4). L'appaltatore è obbligato su richiesta e a discrezione del Senato della Repubblica a stipulare un autonomo e distinto contratto avente ad oggetto in tutto o in parte i servizi di cui al punto II.2.11).
Il contratto di appalto da stipulare con l'Amministrazione della Camera dei Deputati ha per oggetto i seguenti servizi, che verranno erogati da un presidio di personale dell'appaltatore presso le sedi della Camera:
f) segreteria tecnica e gestione della documentazione operativa. È inoltre obbligo dell'appaltatore garantire una funzione di coordinamento dei suddetti servizi.
L'assistenza all'utenza comprende la gestione, la manutenzione e la riparazione di tutte le apparecchiature informatiche destinate all'utenza amministrativa e parlamentare. Il supporto di secondo livello è limitato ai sistemi operativi ed ai prodotti software di largo impiego installati sulle postazioni di lavoro informatiche e consiste nella soluzione di malfunzionamenti cui è possibile ovviare attraverso la riconfigurazione del software o l'applicazione di correzioni messe a disposizione dal produttore. Nella gestione operativa dei server e delle reti di comunicazione è compreso il relativo monitoraggio. L'assistenza alla gestione dei materiali informatici dell'Amministrazione riguarda la gestione logistica dei medesimi materiali. L'appaltatore deve garantire, tra l'altro, le funzioni di Service Desk, gestione degli incidenti, «change management» e «problem management» e gestire l'infrastruttura di supporto messa a disposizione dall'Amministrazione.
Prima dell'inizio di vigenza dell'appalto, l'appaltatore ha l'obbligo di erogare per 2 (due) mesi un servizio di affiancamento con l'impresa che attualmente eroga i suddetti servizi, che costituirà oggetto di un contratto distinto rispetto al suddetto appalto, ancorché derivato da quest'ultimo per quanto attiene alla selezione del contraente ed ad esso collegato dal punto di vista funzionale.
A pena di esclusione della procedura la domanda partecipazione deve essere consegnata entro il termine previsto nel successivo punto IV.2.2) tramite posta elettronica certificata, all'indirizzo PEC ammgare@certcamera.it Il messaggio PEC dovrà recare nell'oggetto la dicitura «P.R. gestione operativa».
La domanda di partecipazione dovrà essere sottoscritta ai sensi del DPR n. 445 del 2000 dal legale rappresentante o da procuratore munito dei relativi poteri, con allegata copia di un documento di identità in corso di validità del sottoscrittore e, se del caso, copia conforme all'originale della procura.
La domanda di partecipazione deve essere corredata dal Documento di gara unico europeo (DGUE) di cui all'art. 85 del D.Lgs. n. 50 del 2016. L'Amministrazione si riserva di richiedere l'integrazione del DGUE relativamente ai requisiti di partecipazione non previsti dal relativo modello.
In caso di partecipazione in RTI, aggregazione tra imprese aderenti a contratti di rete, GEIE o consorzio ordinario ciascun soggetto raggruppato o consorziato deve presentare un distinto DGUE.
In caso di avvalimento il DGUE deve contenere le informazioni di cui all'art. 85, comma 2, del D.Lgs. n. 50 del 2016 e alla domanda di partecipazione deve essere altresì allegata la documentazione di cui all'art. 89, comma 1, del medesimo D.Lgs. n. 50 del 2016.
Saranno ammessi a presentare offerta i candidati che attesteranno mediante la presentazione dei suddetti DGUE e documentazione il possesso dei seguenti requisiti:
a) l'assenza delle cause di esclusione di cui all'art. 80, del D.Lgs. n. 50/2016 e possesso degli altri requisiti di ordine generale previsti dalla legislazione nazionale (non incorrere nel divieto previsto nell'art. 53, comma 16-ter, del D.Lgs. 30.3.2001, n. 165 e, per gli operatori economici di cui all'art. 37 del D.L. 31.5.2010, n. 78 (convertito, con modificazioni, dalla L. 30.7.2010, n. 122), possesso altresì dell'autorizzazione ministeriale di cui al D.M. del Ministero dell'Economia e delle Finanze del 14.12.2010 (pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 46 del 25.2.2011) in corso di validità ottenuta in base ad istanza presentata in data anteriore al termine indicato nel bando di gara);
b) il possesso della certificazione, in corso di validità, del proprio sistema di Gestione della Qualità (SGQ) secondo le norme della serie UNI — EN — ISO 9001:2008 e versioni successive, con specificazione EA 33, per attività riconducibili a «Manutenzione ed installazione di sistemi e prodotti informatici» e «Gestione e supporto di infrastrutture tecnologiche informatiche», rilasciata da Organismo di certificazione accreditato ai sensi delle norme europee della serie UNI CEI EN 45012 e della serie UNI CEI EN ISO/IEC 17000, o equivalente;
Saranno esclusi i candidati per cui l'Amministrazione verificherà il mancato possesso di anche 1 (uno) solo dei sopraindicati requisiti.

Eligibility requirements: Requisito di idoneità professionale dell'iscrizione alla Camera di commercio, industria, artigianato e agricoltura, in base al campo «attività» del certificato camerale, per attività ricomprese nel codice ATECO 2007 n. 62.03 «Gestione di strutture informatizzate» secondo le definizioni dell'ISTAT.

Award value: 21025000