Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-05-08
Buyer: Ministerstvo zemědělství
Country: CZ
Region: CZ010
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 48810000: Information systems | 72000000 | 72261000: Software support services | 72265000: Software configuration services
Estimated value: 21159000 CZK
Submission deadline: 2025-06-16
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Předmětem plnění veřejné zakázky je:
• dodání jednotné platformy a řešení pro moderní řízení ITSM procesů (dále jen „ITSM“),
• poskytnutí licencí s maintenance pro užívání uživateli uvedenými v příloze č. 1 závazného textu návrhu smlouvy (v kapitole 4.3 Požadavky na výkon),
• možnost požadovat navýšení počtu licencí a jejich maintenance až o 50 % ceny licencí s maintenance poskytnutých s dodáním ITSM, a to za podmínek uvedených v čl. 3.1.3 závazného textu návrhu smlouvy,
• zajištění služeb podpory, provozu a rozvoje.  

Dodání ITSM bude rozděleno do následujících fází:
•	Fáze 1 – Zahájení projektu
•	Fáze 2 – Implementační analýza
•	Fáze 3 – Implementace ITSM řešení
•	Fáze 4 – Ověření parametrů ITSM platformy
•	Fáze 5 – Pilotní provoz

Zajištění služeb podpory, provozu a rozvoje ITSM bude obsahovat:
Služby s fixním plněním 
-	SF1 Služby řádného provozu
-	SF2 Korektivní služby podpory
-	SF3 Preventivní služby podpory
-	SF4 Uživatelská podpora
Služby s výkonovým plněním na základě objednaných služeb
-	SO1 Rozvojové služby
-	SO2 Drobný rozvoj 
-	SO3 Odborné služby.
Místem plnění je Česká republika, zejména:
• sídlo zadavatele na adrese Těšnov 65/17, 110 00 Praha 1 – Nové Město a jeho přidružená pracoviště,
• sídla a pracoviště všech podřízených organizací zadavatele, 
• Hostingové centrum Stodůlky na adrese K Zahrádkám 2065/2, 155 00 Praha 13 – Stodůlky,
• Hostingové centrum Chodov na adrese V lomech 2339/1, 149 00 Praha 4 – Chodov, 
• sídlo vybraného dodavatele.
Nabídkovou cenou se pro účely hodnocení rozumí celková nabídková cena v Kč bez DPH vypočtená dle Přílohy č. 5 zadávací dokumentace. Celková nabídková cena bude uvedena v listu s názvem „Celková nabídková cena“, v poli tabulky D21 nazvaném „Celková maximální nabídková cena za plnění VZ“. Podrobné pokyny pro vyplnění tabulky s nabídkovou cenou jsou uvedeny v části 5.1 zadávací dokumentace.
V rámci tohoto kritéria hodnocení bude zadavatel hodnotit naplnění bonusových požadavků nad rámec základních požadovaných funkcionalit ITSM platformy. Podrobné informace k tomuto kritériu hodnocení jsou uvedeny v čl. 4.3 zadávací dokumentace.
Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou.

Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vztahujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání nabídek, musí být námitky proti zadávacím podmínkám doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty. Námitky proti obsahu výzvy k podání nabídek v dynamickém nákupním systému nebo při zadávání veřejné zakázky na základě rámcové dohody musí být zadavateli doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání nabídek. V soutěži o návrh musí být námitky proti soutěžním podmínkám doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání návrhů. Zadavatel může v zadávací dokumentaci nebo soutěžních podmínkách stanovit, že námitky podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona lze podat nejpozději 72 hodin před skončením lhůt podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona.

Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení.

Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítnul nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl.

Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy.

Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních čtyř let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč.