Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-01-14
Buyer: Magyar Államkincstár
Country: HU
Region: HU110
Contract type: Services
CPV classification: 72000000 | 72260000: Software-related services
Estimated value: 3467741738 HUF
Submission deadline: 2025-03-30

Technical requirements: Clavis Értékpapír Kereskedési és Elszámolási Rendszerre, illetve kapcsolódó moduljaira (továbbiakban: Rendszer) vonatkozó rendszerfejlesztési, rendszerkövetési, üzemeltetési támogatási és felhasználói licencek beszerzése, 36 hónapos időtartamra. Ajánlatkérő a Clavis Értékpapír Kereskedési és Elszámolási Rendszerrel kapcsoltban az alábbiakat szerzi be a közbeszerzési eljárás alapján. Licenc csomagokat a kapcsolódó modulokból az alábbiak szerint: Clavis Branch licenc csomag beszerzése legfeljebb 8.500 aktív felhasználó számára. E-csatorna (WebKincstár, MobilKincstár) licenc csomag beszerzése legfeljebb 1.200.000 aktív felhasználó számára. Hibabejelentés, hibaelhárítás, help-desk és üzemeltetési támogatási szolgáltatásokat. Rendszerkövetési szolgáltatást legfeljebb 8.500 aktív felhasználó tekintetében. Üzletmenet-folytonosság támogatási szolgáltatást és rendszerfejlesztési szolgáltatást projektvezető, fejlesztési vezető, vezető fejlesztő, fejlesztő és szakértő szakemberek igénybevételével a keretösszegből való lehívással. A keretösszeg nettó 3.467.741.738,- Ft, melynek legalább 70 %-os mértékéig vállal az Ajánlatkérő lehívási kötelezettséget. Részletes meghatározást a közbeszerzési dokumentumok tartalmaznak.
Clavis Értékpapír Kereskedési és Elszámolási Rendszerre, illetve kapcsolódó moduljaira (továbbiakban: Rendszer) vonatkozó rendszerfejlesztési, rendszerkövetési, üzemeltetési támogatási és felhasználói licencek beszerzése, 36 hónapos időtartamra, az alábbi fő paraméterek figyelembe vételével: 1.) ClavisBranch aktív felhasználók licenc csomag, havidíjas szolgáltatás, sávosan meghatározott díj alapján, figyelembe véve az aktív felhasználók darabszámát. Minimum: 1-500 főre. Maximum: 7 501-8 500 főre. 2.) ClavisBranch rendszerkövetési szolgáltatás, havidíjas szolgáltatás, sávosan meghatározott díj alapján, figyelembe véve az aktív felhasználók darabszámát. Minimum: 1-500 főre. Maximum: 7 501-8 500 főre. 3.) E-csatorna (WebKincstár, MobilKincstár) aktív felhasználók licenc csomag, havidíjas szolgáltatás, sávosan meghatározott díj alapján, figyelembe véve az aktív felhasználók darabszámát. Minimum: 1-300 000 főre. Maximum: 1 100 001-1 200 000 főre. 4.) Hibalehárítási és üzemeltetési (support) szolgáltatás (átalánydíjas) keretében ellátandó feladatok: a) A hiba bejelentések fogadása, feldolgozása, illetve az ehhez kapcsolódó kiszállási lehetőség (rendelkezésre állás). b) A hibabejelentő felkérésére közreműködés a Rendszer hibáinak elhatárolásából adódó feladatok elvégzésében, így különösen: - A jelzett hiba behatárolása, - A valósnak bizonyult, vagyis a Rendszer hibájából eredő hiba kijavítása a Műszaki leírásban meghatározott SLA szintek szerint megadott határidőig. c) Telefonos, illetve e-mailes támogatási (Help-desk) szolgáltatás nyújtása, d) Üzemeltetési támogatási szolgáltatás nyújtása, úgy mint: - Oktatás: a Rendszerhez kapcsolódó üzemeltetői oktatás; - Szakértői konzultációs szolgáltatás: Rendszer üzemeltetésével kapcsolatos, más Szolgáltatások hatálya alá nem tartozó tárgyban szóbeli konzultáció – telefonon, vagy a Megrendelő által meghatározott budapesti helyszínen; - Telepítés/verzióváltás támogatása: a Rendszerhez tartozó szoftverek új verziói (release) betöltésének felügyelete és támogatása; - Napi üzemeltetés során észlelt, kisebb teljesítményromlást okozó adatbázis lekérdezések optimalizálása, amennyiben a ráfordított erőforrás-igény nem haladja meg a 2 órás időtartamot; - Az alkalmazáslogika alapos ismeretét feltételező üzemeltetési feladat végrehajtásában való részvétel; - Paraméterezés: a Rendszer fejlesztési tevékenységet nem igénylő paraméterezése, illetve konfigurálása havi 20 óra keretmennyiségben. 5.) Egyedi megrendelésen alapuló szolgáltatások nyújtása: a) Üzletmenet-folytonosság támogatási szolgáltatás, úgy mint: - Paraméterezés: a havi 20 óra keretmennyiséget meghaladóan végzett, rendszerfejlesztési tevékenységet nem igénylő paraméterezés, illetve konfigurálás. - Szakértői konzultációs szolgáltatás: Rendszer felhasználói támogatásával kapcsolatos, más Szolgáltatások hatálya alá nem tartozó tárgyban szóbeli vagy írásbeli konzultáció – telefonon, vagy az Ajánlatkérő által meghatározott budapesti helyszínen; A szakértői konzultáció keretében az alábbi, rendszerműködéshez szükséges komponensek is beletartoznak: o adatbázis o adatbázis kezelő o alkalmazás szerver o web szerver o sms gateway szolgáltatással kapcsolatos működési problémák feltárása és hiba elhárításának támogatása o ügyfeleket érintő tömeges e-mail szolgáltatással kapcsolatos működési problémák feltárása és hiba elhárításának támogatása o Telekincstár integráció. b) Rendszerfejlesztési szolgáltatás nyújtása. A keretösszeg nettó 3.467.741.738,- Ft, melynek legalább 70 %-os mértékéig vállal az Ajánlatkérő lehívási kötelezettséget. További részletek a Műszaki leírásban.


Winner: DORSUM Informatikai Fejlesztő és Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Award value: 3467741738
Number of bids: 0