Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-04-26
Buyer: métropole Toulon Provence Méditerranée
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48930000 | 72600000 | 80533100 | 80590000
Estimated value: 59955 EUR
Submission deadline: 2022-05-25
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: 22serv01 Ac Bc Projet D'Accompagnement Des Utilisateurs Aux Nouveaux Usages Numeriques Autour Des Outils Collaboratifs Et En Ligne Microsoft 365 Pour La Metropole Tpm Et La Ville De Toulon
l'Objectif du présent accord cadre est d'accompagner les utilisateurs aux nouveaux usages numériques, en particulier autour des produits Microsoft 365.La transformation numérique de nos administrations est en marche. Les confinements du printemps 2020 et de 2021 ont poussé les usages d'outils et de travail à distance. Cette transformation impacte les agents : nouvelles cultures, nouvelles organisations, nouveaux processus et nouvelles applications et logiciels à s'approprier.Au-delà de l'aspect purement technologique, il est important d'adapter les méthodes de travail et d'apprentissage des utilisateurs, de donner du sens à l'utilisation de ces outils. Pour cela il est nécessaire d'être à leurs côtés de manière adaptée et efficace pour que cette transformation soit une réussite.Les prestations attendues sont principalement axées autour de l'accompagnement des utilisateurs pour leur permettre de s'adapter et d'être le plus performant
ce lot concerne les prestations d'accompagnement au changement sur les nouveaux usages numériques, de communication et de formation
il s'agit d'un accord-cadre renouvelable en raison du caractère récurrent des prestations. Durée du marché 1 an reconductible 3 fois
clauses de réexamen prévues à :Article 19.1 du Ccap:Des prix nouveaux seront ajoutés ou substitués aux postes de prix du Bpuf dans le cadre d'une mise à jour ponctuellearticle 19.2 du Ccap:Dans l'hypothèse d'identification de données personnelles les parties se rapprocheront pour renseigner utilement l'annexe au Ccap "Clause de réexamen Protections des données personnelles"
le montant pour la période initiale du lot 1 est défini comme suit :Seuil minimum 5000 euro(s) (H.T.) / Seuil maximum 50 000 euro(s) (H.T.)Les montants seront identiques pour chaque période de reconduction
ce lot concerne l'administration et la maintenance de la plate-forme d'adoption comme la gestion et la création des contenus de formation en ligne
il s'agit d'un accord-cadre renouvelable en raison du caractère récurrent des prestations. Durée du marché 1 an reconductible 3 fois
clauses de réexamen prévues à :Article 19.1 du Ccap:Des prix nouveaux seront ajoutés ou substitués aux postes de prix du Bpuf dans le cadre d'une mise à jour ponctuellearticle 19.2 du Ccap:Dans l'hypothèse d'identification de données personnelles les parties se rapprocheront pour renseigner utilement l'annexe au Ccap "Clause de réexamen Protections des données personnelles"
le montant pour la période initiale du lot 2 est défini comme suit :Seuil minimum 2 500 euro(s) (H.T.) / Seuil maximum 25 000 euro(s) (H.T.)Les montants seront identiques pour chaque période de reconduction
il s'agit d'un accord-cadre renouvelable en raison du caractère récurrent des prestations. Durée du marché 1 an reconductible 3 fois
clauses de réexamen prévues à :Article 19.1 du Ccap:Des prix nouveaux seront ajoutés ou substitués aux postes de prix du Bpuf dans le cadre d'une mise à jour ponctuellearticle 19.2 du Ccap:Dans l'hypothèse d'identification de données personnelles les parties se rapprocheront pour renseigner utilement l'annexe au Ccap "Clause de réexamen Protections des données personnelles"
le montant pour la période initiale du lot 3 est défini comme suit :Seuil minimum 1000 euro(s) (H.T.) / Seuil maximum 12 000 euro(s) (H.T.)Les montants seront identiques pour chaque période de reconduction
déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner.En cas de cotraitance, l'habilitation du mandataire à engager la(les) société(s) cotraitante(s).Les documents relatifs aux pouvoirs de la personne habilitée pour engager le candidat.Une lettre de candidature précisant si le candidat se présente seul ou en groupement, la nature du groupement ainsi que l'identité de son mandataire
déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et, le cas échéant, le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public, portant au maximum sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles.La capacité financière peut être prouvée par tout autre moyen que la remise des Chiffres d'affaires : déclaration appropriée de banques, preuve d'une assurance des risques professionnels pertinents...Conformément aux dispositions de l'article 3 de l'ordonnance no 2020-738 du 17 juin 2020 portant diverses mesures en matière de commande publique : l'acheteur ne tient pas compte de la baisse du chiffre d'affaires intervenue au titre du ou des exercices sur lesquels s'imputent les conséquences de la crise sanitaire liée à l'épidémie de covid-19.Ces dispositions s'appliquent jusqu'au 31 décembre 2023

Eligibility requirements: déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner.En cas de cotraitance, l'habilitation du mandataire à engager la(les) société(s) cotraitante(s).Les documents relatifs aux pouvoirs de la personne habilitée pour engager le candidat.Une lettre de candidature précisant si le candidat se présente seul ou en groupement, la nature du groupement ainsi que l'identité de son mandataire

Award value: 59955