Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2016-03-09
Buyer: Europa-Parlamentet, Directorate-General for Innovation and Technological Support (ITEC)
Country: LU
Region: LUXEMBOURG (GRAND-DUCHÉ)
Contract type: Services
CPV classification: 72000000
Estimated value:  EUR

Technical requirements: — vedligeholdelse af it-udstyr til kontorbrug, almindeligvis kaldet reparation. Udstyrsporteføljen, der skal vedligeholdes, omfatter forskellige leverandørers produkter, der er kendte på markedet, såsom pc'er, mobilt it-udstyr, personlige og afdelingsprintere, multifunktionsenheder, fremvisningsudstyr og hjælpeudstyr, der almindeligvis anvendes i kontormiljøer osv. I tjenesteydelsen indgår også vedligeholdelse af hardware, såsom IP-telefoniudstyr samt medieudstyr som f.eks. tv-apparater og informationsdisplaypaneler mv. Udstyret befinder sig i forskellige af Europa-Parlamentets kontorer
— logistikhåndtering og udførelse af installation, omflytning og flytning af udstyr på og mellem kontorer og fællesområder (service også kendt på markedet som IMAC-service)
— avanceret ekspertrådgivning om supportsystemer til vedligeholdelse, der vedrører eksempelvis reparation, hændelseslogning, ressourceplanlægning, logistikhåndtering og projektledelse.
Udbuddet gælder for alle Europa-Parlamentets bygninger, lokaliteter og EU-lande, hvor Europa-Parlamentet har repræsentationer (ca. 30 faste lokaliteter) og 1 kontor i Washington DC (USA).
Kontrakten vil også omfatte udførelse af tilsvarende punktvise tjenesteydelser på midlertidigt etablerede lokaliteter (f.eks. konferencer).
— Wartungsdienste betreffend IT-Büroausstattung (Hardware), gemeinhin als Reparaturdienstleistungen bezeichnet. Die Geräte, die gewartet werden sollen, umfassen Produkte verschiedener Hersteller wie PCs, mobile IT-Geräte, persönliche und abteilungseigene Druckgeräte, Multifunktionsgeräte, Anzeigegeräte, in Büroumgebungen übliche Peripheriegeräte usw. Die Dienstleistung erstreckt sich auch auf die Hardware-Wartung von Geräten zur IP-Telefonie und Mediengeräten wie Fernsehern und Anzeigetafeln usw. Die betroffene Ausstattung befindet sich in verschiedenen Büros des Europäischen Parlaments.
— logistische Abwicklung und Ausführung von Installation, Umzug und Abbau von Ausstattungsgegenständen innerhalb der Büros und auf den Mehrzweckflächen (auf dem Markt oft als IMAC-Dienste bezeichnet).
— fortgeschrittene fachkundige Beratungsdienstleistungen betreffend Systeme zur Wartungsunterstützung, zum Beispiel im Zusammenhang mit Reparaturarbeiten, Störfallaufzeichnung, Ressourcenplanung, logistischer Abwicklung und Projektmanagement.
Die Dienstleistung betrifft alle Gebäude des Europäischen Parlaments und alle Standorte und EU-Länder, an bzw. in denen es Vertretungen hat (etwa 30 ständige Standorte), sowie 1 Büro in Washington (Vereinigte Staaten von Amerika).
Der Auftrag umfasst zudem die Erbringung punktueller Dienstleistungen ähnlicher Art an nichtständigen Standorten (z. B. im Rahmen von Konferenzen).
— Office IT equipment hardware maintenance services, commonly known as repair services. The product portfolio to be serviced consists of multivendor products known in the market place such as personal computers, mobile IT devices, personal and departmental printing devices, multifunction devices, display devices and ancillary equipment commonly used in office environments, etc. This service also integrates hardware maintenance on IP telephony devices as well as media devices such as TV sets and display information panels, etc. This equipment is located in different European Parliament offices.
— Logistic handling and execution of installations, moves and removals of equipment within offices and general purpose areas (service often known in the market as IMAC operations).
— Advanced expert consultancy in the area of maintenance support systems linked to for instance repair activities, incident logging, resource planning, logistic handling and project management.
This is for all EP buildings, sites and EU countries where the EP has representations (approx. 30 permanent locations) and 1 office in Washington DC (United States of America).
The contract will also foresee the provision of similar punctual services in temporary set-up locations (e.g. conferences).