Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-02-16
Buyer: PGE Energia Ciepła S.A.
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72267000: Software maintenance and repair services
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Usługi serwisu oraz wsparcia technicznego dla systemów OT dla PGE EC SA Oddział Elektrociepłownia w Zgierzu
Usługi serwisu oraz wsparcia technicznego dla systemów OT zgodnie z zakresem opisanym w opisie przedmiotu zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 1 do SIWZ.
a) telefoniczną pomocą techniczną – w ramach tej usługi inżynierowie serwisu zapewniają asystę telefoniczną umożliwiającą pomoc w diagnostyce problemów występujących w systemach sterowania oraz wsparcie przy ich rozwiązywaniu:
— czas reakcji dla zdarzeń zgłoszonych do centrum serwisowego natychmiastowa od otrzymania wiadomości drogą telefoniczną;
b) usługa zdalnej diagnostyki systemu – (zakres zgodny z telefoniczną pomocą techniczną + zdalna ingerencja w system w celu diagnostyki i usunięcia problemów) opiera się na bezpiecznym zalogowaniu się Inżyniera do systemu w oddziale, przez co ma on do niego dostęp. Połączenie z systemem zabezpieczone jest protokołem VPN który zestawiony jest jedynie na czas potrzebny do odbycia sesji zdalnej.
a) zapewnienie gotowości do Zamawiającego inżyniera serwisu dostawcy w określonym czasie od momentu zgłoszenia awarii – wezwania serwisu;
— awarii krytycznych – 24 godziny od zgłoszenia awarii (w uzasadnionych przypadkach istnieje możliwość wydłużenia czasu usunięcia awarii w uzgodnieniu z Zamawiającym),
a) w ramach planowanych prac serwisowych dostawca zapewni usługi inżyniera serwisu, do realizacji planowych prac serwisowych na systemach;
b) podstawowy zakres prac i czynności, które należy wykonać przedstawia załącznik 1 do OPZ (Opisu przedmiotu zamówienia). Ostateczny zakres i termin planowych prac serwisowych będzie każdorazowo ustalany z Zamawiającym przed ich podjęciem. Wykonawca przedstawi propozycję zakresu prac i czynności, które należy wykonać.
Usługi serwisu oraz wsparcia technicznego dla systemów OT dla PGE EC SA Oddział Elektrociepłownia w Zgierzu
1. Zamawiający informuje, że postępowanie o zamówienie publiczne będzie prowadzone z wykorzystaniem systemu zakupowego GK PGE. Aby złożyć ofertę w postępowaniu Wykonawca jest zobowiązany do dokonania rejestracji w systemie zakupowym GK PGE dostępnym pod adresem: https://www.swpp2.gkpge.pl. Pozostałe informacje dotyczące systemu zakupowego i składania ofert zawarte są w SIWZ.
2. Treść SIWZ wraz z załącznikami dostępna jest na stronie internetowej Zamawiającego – w systemie SWPP2System PGE, https://swpp2.gkpge.pl.
3. Wykonawca może, w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, w stosownych sytuacjach oraz w odniesieniu do konkretnego zamówienia, lub jego części, polegać na zdolnościach technicznych lub zawodowych lub sytuacji finansowej lub ekonomicznej innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nim stosunków prawnych.
4. Wykonawca, który polega na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów, musi udowodnić Zamawiającemu, że realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów, w szczególności przedstawiając wraz z ofertą zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia.5. Wykonawca, który powołuje się na zasoby innych podmiotów, w celu wykazania braku istnienia wobec nich podstaw wykluczenia oraz spełniania, w zakresie, w jakim powołuje się na ich zasoby, warunków udziału w postępowaniu, składa także wraz z ofertą JEDZ dotyczący tych podmiotów oraz na wezwanie Zamawiającego odpowiednie dokumenty zgodnie z SIWZ.
7. Zamawiający przewiduje zastosowanie, zgodnie z art. 24aa ustawy Pzp, tzw. procedury odwróconej (tj. w pierwszej kolejności dokona oceny ofert, a następnie zbada czy Wykonawca, którego oferta została oceniona najwyżej nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu).