Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-09-22
Buyer: Techniker Krankenkasse
Country: DE
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 22000000 | 39200000 | 63120000 | 72400000
Submission deadline: 2020-11-09
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Die Techniker Krankenkasse (im Folgenden: „TK“) ist eine bundesweite Krankenkasse mit rund 8,1 Millionen Mitgliedern und insgesamt über 10,7 Millionen Versicherten. Als gesetzliche Krankenversicherung ist die TK eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Selbstverwaltung.
Die TK setzt für die Neukundengewinnung, Kundenbindung und Haltearbeit Kalender und Werbemittel ein (im Folgenden zusammen: „Werbeartikel“). Dabei werden die Werbeartikel insbesondere von den operativen Kundenteams der TK, aber auch von diversen weiteren Einheiten der TK (im Folgenden zusammen: „Bedarfsstellen“ für unterschiedliche Einsatzzwecke, z. B. für Aktionen an Hochschulen, in Firmen oder für die Ausgabe in den Kundenberatungen verwendet.
Momentan erfolgen die Beschaffung und der Versand der Werbeartikel, nach einer Bedarfsabfrage mit einem Vorlauf von einem Jahr, einmal jährlich für das darauf folgende Bedarfsjahr.
Ziel ist, dass der gesamte Prozess der Beschaffung, der Lagerung, der Bestellung und des Versandes der Artikel als Full Service-Leistung vom Auftragnehmer (im Folgenden „AN“) gesteuert wird, um eine flexible, bedarfsgerechte Versorgung der verschiedenen Bedarfsstellen der TK zu erreichen.
Der AN leistet den gesamten Prozess der Beschaffung, Lagerung, Bestellung und den Versand der Werbeartikel der TK für alle Besteller bundesweit. Der Auftrag ist als Rahmenvertrag ausgestaltet.
Zu leisten sind insbesondere die mit der TK abgestimmte Beschaffung der Werbeartikel, Bedarfsermittlungen und Freigabenabstimmungen der Werbeartikel, die Qualitätskontrolle der einzelnen Artikel in jedem Prozessschritt, die sachgemäße Lagerung aller Artikel, die Bestellung der Werbeartikel durch die Besteller der TK, die eventuelle Veredelung der Werbeartikel, die sachgemäße Verpackung, sowie der termingerechte Versand der Werbeartikel an verschiedenen Bedarfsstellen der TK. Weiter ist es die Aufgabe des AN, die Reklamationsbearbeitung vorzunehmen.
Zudem leistet der AN die Präsentation und Bestellverwaltung der Artikel und stellt der TK zu diesem Zweck einen Webshop zur Verfügung.
Die Bestellverwaltung umfasst einerseits die unterjährige Annahme von Bestellungen und unterjährige Bedarfsabfragen bei den Bestellern, die dem AN als Grundlage für die Beschaffung von Artikeln dienen (im Folgenden: „Bedarfsermittlung“).
Zum anderen beinhaltet diese die Verwaltung der Abforderungen der durch die verschiedenen Bedarfsstellen der TK konkret benötigten Artikel und die Verwaltung der Budgets der einzelnen Besteller.
Alle Prozessbausteine sind vom AN so zu organisieren und aufeinander abzustimmen, dass die Werbeartikel unterjährig in ausreichender Menge zur Verfügung stehen und die Kalender jährlich in fest definierten Zeiträumen an die Bedarfsstellen der TK ausgeliefert werden können.
https://vergabe.tk.de/Satellite/public/company/project/CXR0YYRYYTD/de/documents/filledByCompany/19-04515_E1_Eigenerklaerung zur Eignung.docx


Eligibility requirements: https://vergabe.tk.de/Satellite/public/company/project/CXR0YYRYYTD/de/documents/filledByCompany/19-04515_E1_Eigenerklaerung zur Eignung.docx