Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-03-29
Buyer: Magyar Agrár-, Élelmiszergazdasági és Vidékfejlesztési Kamara
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 100000000 HUF
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Ajánlatkérő SAP CRM rendszer üzemeltetési támogatása és fejlesztése érdekében nyílt eljárást folytat le.
Ajánlatkérő a fejlesztések fogalomkörbe beleérti a SAP CRM alkalmazás üzemeltetését érintő munkákat, fejlesztési feladatokat, és adott esetben a bázis üzemeltetés támogatását érintő feladatokat is.
a) Alkalmazás üzemeltetési feladatok: a már meglévő funkciókhoz kapcsolódóan kisebb módosítások elvégzése, funkciók paraméterezése. Alkalmazás üzemeltetési feladatnak tekintjük azokat a feladatokat, amelyek pár napos fejlesztési erőforrással elvégezhetőek.
Ajánlatkérő a konkrét fejlesztési feladatokat sok esetben nem tudja előre tervezni, hanem csak egy jogszabály módosulás pontos szövegét ismerve, illetve a hatályba lépését követően tudjuk lekövetni a változásokat. A SAP rendszerekben megvalósított üzleti folyamatok egy jelentős része függ tehát a jogszabályoktól.
A Kamara a működése során többféle konstrukcióban támogatási forrásokat is igénybe vesz. Ezeknek a támogatásoknak az igénybevételéhez bizonyos kritériumoknak meg kell felelni, melyek bizonyos időközönként szintén változhatnak. A fejlesztéseink egy másik részét ezekből a támogatási feltételek módosulásából adódó változások adják.
b) Fejlesztési feladatok: alapvetően új funkciók kialakítása, illetve a már meglévő, korábbi funkciók teljes átalakítása ebbe a körbe sorolható.
Ajánlattevő kiemelt felelőssége, hogy olyan fejlesztésekre adjon ajánlatot, amely a már meglévő SAP rendszerrel való integritást biztosítja, és a rendelkezésre álló információk alapján nem jelent a későbbiekben sem továbbfejlesztési korlátot vagy akadályt Ajánlatkérő integrált rendszerében.
A fejlesztésekhez kapcsolódik az elkészült funkcionalitás tesztelése, ennek menetét Ajánlattevőnek kell megterveznie, majd az elkészült tesztelési terv elfogadást követően a tesztelési feladatokat elvégeznie, igény esetén támogatnia.
Fejlesztések esetén az új funkciókhoz tartozó oktatási anyagokat/felhasználói kézikönyveket Ajánlattevő készíti és adja át Ajánlatkérő számára. A már elkészült kézikönyvekben a változásokat Ajánlattevő tartja karban.
c) Rendelkezésre állás: Ajánlattevő a kapott bejelentéseket alapvetően normál irodai munkanapokon, munkaidőben (jellemzően hétfőtől péntekig 8.00–18.00 óra között) kezeli. Ajánlatkérő a jelzett időszakon kívüli munkavégzésre vonatkozóan rendelkezésre állást külön igénybejelentésben igényelhet, az időszak és az érintett rendszerek pontos megjelölésével. A rendelkezésre állási időszakban Ajánlattevő a rendelkezésre állás ellentételezésére a teljes időszakra vonatkozóan jogosult az egyes hibák javítására fordított idő kivételével. (Részletesen a Műszaki Leírás szerint.)
— Bázis üzemeltetés: a SAP rendszerekhez kapcsolódó alap üzemeltetési feladatok, melyek nem üzleti funkciókhoz kapcsolódnak, hanem az egyszerűtől a komplex rendszeradminisztrátori feladatok elvégzésére vonatkoznak minden modul tekintetében.
Ajánlattevő által az M2.a ponthoz bemutatott szakember az előírtakon felüli többlettapasztalata legfeljebb 24 hónap.
b. Rendelkezésre álláson kívüli további feladatok (alkalmazás üzemeltetési feladatok, fejlesztési feladatok, hibajavítás, bázis üzemeltetés) óradíja (súlyszám: 40)


Winner: AB Consulting Group Tanácsadó és Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Award value: 100000000
Number of bids: 1