Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2020-06-04
Buyer: La Poste
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 48000000 | 72000000
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Fourniture d’une solution d’entreprise service management en mode SAAS, des prestations d’intégration, de formation, de conduite du changement et des prestations complémentaires afférentes
— le présent marché porte sur la fourniture d'une solution d’entreprise service management et de prestations associées pour le groupe La Poste. La solution devra pourvoir intégrer toute les branches du groupe La Poste;
— l'hébergement des données de La Poste sera impérativement réalisé dans des centres de traitement des données localisés au sein de l'union européenne comme le précisera le dossier de consultation qui sera adressé aux candidats sélectionnés;
— la consultation vise à fournir une solution d’enterprise service management en mode software as a service, et de prestations associées pour les besoins du groupe La Poste;
— en raison de son déploiement dans les différents métiers et entités du groupe La Poste, la solution retenue devra répondre aux exigences fonctionnelles et techniques de La Poste;
—— qu’elle soit capable de s'interfacer notamment avec les outils d'orchestration, d’interventions, de gestion d’assets, de supervision, de gestion des configurations, l’annuaire et la messagerie;
Il est attendu en outre du candidat qu’il accompagne La Poste dans les travaux d’harmonisation ainsi que d’homogénéisation des processus, de conception, de mise en œuvre et de déploiement de la solution;
— il devra également proposer des prestations de réversibilité et assurer la formation et la gestion de la conduite du changement auprès des collaborateurs La Poste;
— les documents demandés à la rubrique III.1.1) devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/)
— la demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.2) et III.1.3) (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur le portail fournisseurs (https://e-sourcing.extra.laposte.fr/web/login.html)
— tous les documents demandés aux rubriques III.1.1) à III.1.3) devront être remis avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.2.2);
— le candidat souhaitant répondre via le DUME le remettra au format pdf et au format xml dans un ZIP;
— tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du point de contact avant les mêmes dates et heure limites;
— conformément aux dispositions de l’article 53 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016, le candidat n’est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d’information administré par un organisme officiel ou d’un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales;
— dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.


Winner: Fujitsu technology solutions