Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-12-16
Buyer: NRW.Global Business GmbH
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 1 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Im Rahmen des Digitalisierungsprojekts der NRW.Global Business GmbH sollen drei Aufträge vergeben werden:
Los 1: Weiterentwicklung und Betrieb Dynamics 365 Los 2: Digital Workplace 2.0 Los 3: Erstellung Konzept und Ausschreibungsunterlagen zur Einführung einer eAkte
Die NRW.Global Business GmbH (NGB, Auftraggeberin oder AG) setzt als CRM Microsoft Dynamics 365 ein. Zielsetzung der Weiterentwicklung von Dynamics 365 ist die Erweiterung des Teils Marketing hinsichtlich des Eventmanagements. Der Dynamics 365 Standard wurde bereits angepasst, um die Outbound Ereignisse umzusetzen und ist somit Teil des Live-Betriebs. Zur vertragsgegenständlichen Weiterentwicklung gehört neben der Umsetzung von Use-Cases bezüglich interner Prozesse im CRM, auch die Entwicklung von Portalfunktionalitäten und der Betrieb der notwendigen Umgebungen. Neben der Entwicklungstätigkeit hat der Auftragnehmer die entsprechenden technischen Voraussetzungen für den Betrieb und eine erfolgreiche Umsetzung vorzuhalten, ferner sind diese durch den Auftragnehmer zu supporten.
Für den Fall, dass die Auftraggeberin die Umsetzung von während der Vertragslaufzeit neuen, bisher nicht in der Leistungsbeschreibung berücksichtigten User Stories zusätzlich zu den be-stehenden User Stories für erforderlich hält oder Schulungsbedarf anfällt, kann die Auftraggeberin nach Bedarf flexibel weitere Personentage bis zu einer Höchstgrenze von insgesamt 50 Personentagen abrufen. Im Auftragsfall hat der Auftragnehmer keinen Anspruch darauf, dass die Auftraggeberin entsprechende Bedarfsleistungen tatsächlich abruft. Anzugeben ist hierzu im Preisblatt Los 1 der Tagessatz in EUR/netto je Personalkategorie.
Die NRW.Global Business GmbH (NGB, Auftraggeberin oder AG) möchte ihren digitalen Arbeitsplatz (Digital Workplace oder DWP) weiter ausbauen und verbessern. Ziel ist ein DWP 2.0. Dazu gehört neben der Nutzung weiterer Cloud-Services (z.T. bereits lizenzierter, aber noch nicht genutzter, oder ggf. noch zu lizenzierender) die Implementierung neuer Use-Cases in die bereits genutzten Systeme. Zur Unterstützung der Weiterentwicklung wird ein leistungsfähiges Unternehmen gesucht.
Der Umfang, der heute beim DWP 1.0 eingesetzten Services ergibt sich aus Kapitel 3 der Leistungsbeschreibung (Anlage 01). Der Auftragnehmer hat neben der Entwicklungs-/Konzeptionstätigkeit die entsprechenden technischen Voraussetzungen für den Betrieb und eine erfolgreiche Umsetzung vorzuhalten, ferner sind diese durch den Auftragnehmer zu supporten.
(1) Optionale Use Cases ("Should-have"): Use Cases, die nach regelmäßiger Statusüberprüfung des laufenden Projektes unter Be-rücksichtigung der Budgetabflüsse und der AG-internen Prioritätensetzung umgesetzt werden können:
Use Case 02: Information Governance; Use Case 03: Teams Live-Events; Use Case 05: Chatbots; Use Case 06: Rollout E-Mail Archiv; Use Case 07: Power Automate.
Im Auftragsfall hat der Auftragnehmer keinen Anspruch darauf, dass die Auftraggeberin entsprechende optionale Use Cases tatsächlich abruft.
(2) Für den Fall, dass die Auftraggeberin die Umsetzung von während der Vertragslaufzeit neuen, bisher nicht in der Leistungsbeschreibung berücksichtigten Use Cases zusätzlich zu den bestehenden Use Cases für erforderlich hält oder Schulungsbedarf anfällt, kann die Auftraggeberin nach Bedarf flexibel weitere Personentage bis zu einer Höchstgrenze von insgesamt 50 Personentagen abrufen. Im Auftragsfall hat der Auftragnehmer keinen Anspruch darauf, dass die Auftraggeberin entsprechende Bedarfsleistungen tatsächlich abruft. Anzugeben ist hierzu im Preisblatt der Tagessatz in EUR/netto je Personalkategorie.
Die NRW.Global Business (NGB, Auftraggeberin oder AG) führt vor allem im Bereich der Pro-jektakten (mit budgetrelevanten Vorgängen und Rechnungslegung) physische Akten auf der Basis von Papier-Schriftstücken. Im Rahmen der Digitalisierungsstrategie der NGB soll diese Art der Aktenführung abgelöst und entsprechend den gesetzlichen / formalen Anforderungen (z.B. eGovernment Gesetz NRW, Besonderheiten der öffentlichen Verwaltung) zukünftig rechtssicher in einer elektronischen Akte abgebildet werden. Der Auftragnehmer (AN, Bieter) hat ein Konzept zu erstellen, welches alle relevanten Bau-steine einer eAkte für die User-Stories der NGB beschreibt. Dazu sind vom Auftragnehmer u.a. die bestehenden Akten-Prozesse aufzunehmen und ggfs. hinsichtlich einer elektronischen Umsetzung zu optimieren, die konkreten Anforderungen an das zukünftige elektronische Akten-System zu erarbeiten und detailliert in Form eines Lastenheftes zu spezifizieren. Des Weiteren sind die notwendigen fachlichen Ausschreibungsunterlagen (u.a. Leistungsbeschreibung, Eignungs- und Zuschlagskriterien inkl. Bewertungsmatrix) für eine Vergabe durch den Auftragnehmer zu erstellen.
Für den Fall, dass die Auftraggeberin die Umsetzung von während der Vertragslaufzeit neuen, bisher nicht in der Leistungsbeschreibung berücksichtigten User Stories zusätzlich zu den bestehenden User Stories für erforderlich hält, kann Sie nach Bedarf flexibel weitere Personentage bis zu einer Höchstgrenze von insgesamt 50 Personentagen abrufen. Im Auftragsfall hat der Auftragnehmer keinen Anspruch darauf, dass die Auftraggeberin entsprechende Bedarfsleistungen tatsächlich abruft. Anzugeben ist hierzu im Preisblatt der Tagessatz in EUR/netto je Personalkategorie.
Die unter Abschnitt II.1.7) und V.2.4) angegebenen Beträge sind nur fiktiv zum Schutz von Betriebs- und Geschäftsgeheimnissen erfolgt.
1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen desNachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Abs. 2 GWB bleibt unberührt;


Winner: Adesso SE
Award value: 1
Number of bids: 2