Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-11-20
Buyer: Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Country: FI
Region: FI1D9
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 85100000: Health services
Submission deadline: 2025-12-09
Award criteria: price

Technical requirements: Hankinta toteutetaan osallistavana tarjouskilpailuna, joka on kuvattu liitteessä Osallistavan tarjouskilpailun kuvaus.

Tarjousvertailun perusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus siten, että tarjottua hintaa vertaillaan 100 %:lla. Tarjousvertailuun ei ole otettu mukaan lisälaatupisteytystä, koska hankinnan kohteena olevan palvelun vähimmäislaatu on kuvattu tarkasti tarjouspyynnön liitteenä olevalla palvelukuvauksella eikä lisälaatu vertailussa tuo vähimmäisvaatimusten ylittävää lisäarvoa palvelun sisältöön.
Hankinnan kohteena ovat Pohteen digitaalisen sote-keskuksen palvelut virka-ajan ulkopuolella:
- maanantaista torstaihin klo 15.30-20, 
- perjantaisin klo 14.30-20 sekä
- viikonloppuisin ja arkipyhinä klo 10-18.


Hankinta sisältää:
- hoidon tarpeen arvion, 
- lääkärin konsultaation (sisältää tarvittaessa reseptin uusinnan),
- sairaanhoitajan etävastaanoton sekä 
- optiona lääkärin etävastaanoton virka-ajan ulkopuolella. 


Digitaalisella sote-keskuksella tarkoitetaan sosiaali- ja terveyskeskuksen palveluja verkossa. Digitaalinen sote-keskus on digitaalinen asiointikanava, jossa voi hoitaa sosiaali- ja terveyspalveluihin liittyviä asioita. 

Palvelu tuotetaan alueen asukkaille käyttäen Pohteella käytössä olevaa OmaPohde digitaalisen asioinnin alustaa. Muut digitaalisessa sote-keskuksessa tapahtuvat palvelukontaktit tuotetaan tilaajan omana toimintana riippumatta, onko kyse virka-ajasta tai virka-ajan ulkopuolisesta ajasta. 

Siikalatvan alueella asuvan väestön digitaaliset palvelut siirtyvät digitaaliseen sote-keskukseen, kun kokonaisulkoistussopimus päättyy 31.12.2026. 

Palvelut perustuvat terveydenhuoltolain (1326/2010), valtioneuvoston asetuksen (583/2017, päivystysasetus), Valtionneuvoston asetukseen kiireellisen hoidon perusteista ja päivystyksen erikoisalakohtaisista edellytyksistä (583/2017) sekä järjestämislain säännöksiin (612/2021).

Varsinainen sopimuskausi on ajalle 24.2.2026–29.2.2028. Varsinaisen sopimuskauden lisäksi hankinnassa on kaksi optiota ajalle 1.3.2028–28.2.2029 ja 1.3.2029–28.2.2030.

Palvelu on tuotettava vähintään suomen, ruotsin ja englannin kielellä.

Palvelun sisältö ja vähimmäisvaatimukset on kuvattu tarkemmin liitteessä Palvelukuvaus.


TEKNINEN NEUVONTATILAISUUS

Hankinnassa käytetään menettelynä osallistavaa tarjouskilpailua (hankintalaissa § 44-48). Hankintayksikkö järjestää teknisen neuvontatilaisuuden tiistaina 25.11.2025 klo 15.00-15.45. Teknisessä neuvontatilaisuudessa ei vastata hankinnan sisällöllisiin kysymyksiin vaan kerrotaan ainoastaan hankintamenettelyn kulku.

Tilaisuuteen pääsee osallistumaan tästä linkistä:
https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19%3ameeting_ZTE0MjliOTQtMjkxOS00NmZiLWE2YWMtM2MwMWY2ZGI3NTll%40thread.v2/0?context=%7b%22Tid%22%3a%229837ed87-b378-4f49-a0d1-fb48e67da013%22%2c%22Oid%22%3a%22e8e50aa3-b3b7-4ec2-ba62-3001c54c663f%22%7d
Katso palvelukuvaukselta suorituspaikkaan liittyvät ehdot.
Hankinta on julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016) annetun lain 12 luvun mukainen kansallisen kynnysarvon ylittävä sosiaali- ja terveyspalveluiden hankinta.

Katso Liite Osallistavan tarjouskilpailun kuvaus.