Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2019-03-12
Buyer: Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 50000000 | 72250000: System and support services | 72267000: Software maintenance and repair services
Estimated value: 13171880 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: — Kopó-fogyó alkatrészekkel (135 cikkelem, átlagosan 2 885 egység/év felhasználással), üzemeltetési anyagokkal (17 cikkelem, átlagosan 104 156 egység/év felhasználással) és tartalék alkatrészekkel (789 cikkelem, átlagosan 4 326 egység/év felhasználással) történő ellátása, azok rendelkezésre tartása. Az alkatrészek, üzemviteli anyagok folyamatos rendelkezésre állásának biztosítása érdekében készlet fenntartása,
Hotline szolgáltatás (a szerződés időtartamának végéig folyamatosan, minden naptári napon, 0–24 órában, magyar vagy angol nyelven (7x24 rendelkezésre állás)),
Távoli hozzáférés szolgáltatás (rendszerfelügyelet, rendelkezésre állás minden naptári napon 0–24 órában (7x24 rendelkezésre állás)),
Szoftverek karbantartása és hibaelhárítása szoftverfejlesztéssel (leszállított szoftverek használata során észlelt, a Megrendelő üzemeltető szakemberei által elhárítani nem tudott hibák, működési rendellenességek kivizsgálása, javításukra javaslatok tétele, több lehetőség esetén az egyes lehetőségek egyeztetése Megrendelővel; amennyiben a hiba szoftverfejlesztés nélkül elhárítható, úgy a hibaelhárításhoz Megrendelő szakemberei számára írásban útmutatás megküldése, vagy a megrendelő igénye alapján a hibaelhárítás elvégzése),
Időszakos műszaki felülvizsgálat, inspekció (a szerződés teljes időtartama alatt naptári évente egy alkalommal előre, írásban egyeztetett időpontban, a Megrendelővel közösen meghatározott időtartamban műszaki felülvizsgálat elvégzése, melynek célja az OLK-ban üzemelő levélküldemények kezelését biztosító rendszer és az azt alkotó eszközök általános műszaki állapotának feltérképezése, a karbantartási vagy üzemeltetési hiányosságok megállapítása, az esetlegesen előre jelezhető problémák észlelése, alkatrész készletek vizsgálata, a rendszer üzembiztonsága növelésének vizsgálata)
A levélfeldolgozó rendszer maximális kapacitása 3 046 764 db (levélküldemény) /nap, a levélfeldolgozáshoz éves szinten átlagosan mintegy 6 864 üzemóra rendelkezésre állás szükséges.
A fenti feladatok részletes leírását a Részvételi dokumentáció mellékletét képező Szolgáltatási szerződéstervezet, a levélfeldolgozó rendszer (hw és sw) elemeit a műszaki leírás tartalmazza.
1.) eseti helyszíni szakértői támogatás (mennyisége: a szerződés első fix 3 évében maximum 6 alkalom, az azt követő opcionálisan igénybevehető 3 évben maximum 6 alkalom, azt követő opcionálisan igénybevehető 4 évben maximum 8 alkalom. A ki nem használt mennyiségi keret nem vihető át a következő szakaszra.),
2.) vészhelyzeti beavatkozás katasztrófahelyzet kezelése (mennyisége: a szerződés első fix 3 évében maximum 6 alkalom, az azt követő opcionálisan igénybevehető 3 évben maximum 6 alkalom, azt követő opcionálisan igénybevehető 4 évben maximum 8 alkalom. A ki nem használt mennyiségi keret nem vihető át a következő szakaszra.),
3.) szoftver karbantartáshoz/javításhoz szükséges szoftverfejlesztési tevékenység ellátása a szerződés fix, 3 éves időtartama alatt összesen 3 000 mérnökóra keretóraszámban, amely keretóraszám a szerződéstervezet 14. pontjában foglalt opcionálisan lehívható hosszabbítás esetén további évente 1 000, azaz az első opciós, 3 éves időszak alatt 3 000 + a második, 4 éves opciós időszak alatt 4 000 mérnökóra kerettel kiegészül. A keretóraszámok az adott időszakon belül az évek között szabadon átcsoportosíthatók.


Winner: Leonardo S.p.A.
Award value: 13171880
Number of bids: 1