Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2019-03-21
Buyer: Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW)
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72200000 | 72224000: Project management consultancy services
Estimated value: 1040000 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Die Auftraggeberin (AG) setzt für die Automation von Prozessen das Produkt CA Automic Workload Automation (im Folgenden „AWA“) ein und möchte sich insoweit zukunftssicher und innovativ aufstellen, um die Anforderungen bestmöglich zu erfüllen. Als Kernthemen sieht die AG: struktureller Ausbau, Optimierung mit Automic, strategische Ausrichtung der Automic-Umgebung in Richtung Selfservices, Bereitstellung Selfservices, Betriebsunterstützung. Der/die Auftrag nehmende soll bei der Umsetzung von Anforderungen an das AWA-System beraten, dabei die Umsetzung der Machbarkeit untersuchen und konzipieren, bei der Konfiguration/Programmierung im AWA-System und Betrieb unterstützen. Der aktuelle Betriebszustand soll ausgebaut werden: Workflows stärker i. S. v. Selfservices zur Verfügung stellen, eine nahezu End-to-End-Automation und Erweiterung der Schnittstellen zu weiteren Systemen bzw. zum IT-Service-Management erreichen, um Ausführungen, Störungen auf Grundlage der BGW-Standards zu dokumentieren.
Zur Erfüllung der unter II.1.4) dargelegten Ziele und Aufgaben beinhaltet die Beschaffungsmaßname folgende, nicht abschließende, Leistungsinhalte: Beratungsleistungen, insbesondere hinsichtlich der Machbarkeit konkreter technischer Anforderungen an das AWA-System sowie die Optimierung des AWA-Systems zu einer zukunftsfähigen Lösung. Projektplanungsleistungen (Projektplan, Milestone-Management, Controlling) und die Umsetzung der in der Beratung identifizierten Einzelprojekte von der Lösungsplanung und Konzeption über die Lösungsbereitstellung, Test und Einführung bis hin zum Betrieb, einschließlich Support (2nd/3rd-Level-Support), der implementierten Lösung. Daneben sind von dem/der Auftragnehmer/in der durchgängige Wissenstransfer auf die Beschäftigten des IT-Betriebs der AG sowie Coaching-Maßnahmen für diese zu erbringen. Die Coaching-Leistungen umfassen Maßnahmen wie „Training on the job“ und „Learning by doing“mit dem Ziel, dass die Beschäftigten der AG mit der zur Verfügung gestellten Entwicklung umgehen und Fehler bzw. Fehlerquellen und deren Störwirkbreite erkennen können. Bei der Umsetzung dieser Arbeiten gewährleistet der/die Auftragnehmer/in, dass mindestens folgende Themenbereiche fachlich abgedeckt sind:
– Analysieren der bestehenden Automic-Prozesse (insbesondere betreffend: der Auftragsverarbeitung, Deploymentverfahren, Testprozesse, Dokumentationsrichtlinien, Coderichtlinien),
– Durchführen einer Fehlerursachenanalyse bei Problemen im Zusammenhang mit der Service-Automation in Automic,
– Durchführen einer Fehlerursachenanalyse bei Problemen im Zusammenhang mit den Deploymentverfahren in Automic,
– Durchführen einer Fehlerursachenanalyse bei Problemen im Zusammenhang mit der Testautomatisierung in Automic,
– Durchführen einer Fehlerursachenanalyse bei Problemen im Zusammenhang mit den Dokumentationsprozessen in Automic,
– Durchführen einer Fehlerursachenanalyse bei Problemen im Zusammenhang mit den Schnittstellen zu Drittsystemen, wie SBM und dem Automic System,
Bei der Leistungserbringung wird von dem/der Auftragnehmer/in erwartet, dass zielorientiert und konstruktiv mit den internen Abteilungen der AG und externen beratenden Personen zusammengearbeitet wird. Die enge Zusammenarbeit bezieht sich insbes. auf die konzeptionelle sowie umsetzungstechnische Abstimmung hinsichtlich der Infrastruktur und Anpassungsleistung mit der AG.
Die Abrufmengen sind für die Vertragsdauer grundsätzlich nicht prognostizierbar. Die AG geht von einem unverbindlichen Volumen von ca. 800 Personentagen über die gesamte Laufzeit aus. Ein Anspruch auf Abruf besteht nicht. Die AG benötigt für die Umsetzung der anfallenden und beschriebenen Leistungen regelmäßig vor Ort am Standort Hamburg Unterstützung.
1) Zu Ziffer IV. 1.1) dieser Bekanntmachung: Das Vergabeverfahren wird als Offenes Verfahren nach der VgV durchgeführt. Zum Ablauf der Angebotsfrist sind die Anforderungen gemäß Ziffern III. 1), III. 2) und VI. 3)nachzuweisen;
3) Bitte beachten Sie bei der Erstellung und Einreichung Ihres Angebots, dass wir die von Ihnen darin angegebenen personenbezogenen Daten für die Durchführung dieses Vergabeverfahrens verarbeiten werden, um unserer rechtlichen Verpflichtung zur Durchführung eines Vergabeverfahrens vor Auftragserteilung nachzukommen. Ihr Angebot und damit Teilnahme am Vergabeverfahren ist eine notwendige vorvertragliche Maßnahme;
4) Fragen und Hinweise zu den Vergabeunterlagen und zum Gegenstand des Auftrags sind ausschließlich per E-Mail über die Kommunikationsfunktion von subreport-ELViS an die Auftraggeberin zu richten. Sie sind in deutscher Sprache zu formulieren. Bitte beachten Sie, dass wir Antworten und Auskünfte ebenfalls auf der Plattform bei subreport-ELViS hochladen. Eine automatische Benachrichtigung erfolgt nur, wenn Sie sich dort für dieses Verfahren registriert haben;
5) Die Vergabeunterlagen können Sie unter dem in Ziffer I. 3) dieser Bekanntmachung angegebenen Link herunterladen. Dort erhalten Sie auch Vorlagen für Erklärungen zu Abschnitt III. dieser Bekanntmachung. Bitte beachten Sie die Unterlage Aufforderung zur Angebotsabgabe mit weiteren Hinweisen;
6) Ein/e Bieter/in kann sich, auch als Mitglied einer Bietergemeinschaft, zum Nachweis seiner/ihrer wirtschaftlichen und finanziellen sowie technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit der Fähigkeiten anderer Unternehmen (Dritte/Unterauftragnehmende/Konzernunternehmen als „Dritte(n)“) bedienen, ungeachtet des rechtlichen Charakters der zwischen ihm/ihr und diesen Unternehmen bestehenden Verbindungen. In diesem Fall hat der/die Bieter/in bzw. die Bietergemeinschaft – den Umfang der Eignungsleihe sowie die Dritten mit seinem/ihrem Angebot zu benennen und:


Winner: best-blu consulting with energy GmbH
Award value: 1040000
Number of bids: 1