Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2023-09-04
Buyer: HUS-yhtymä
Country: FI
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48783000 | 72000000 | 72300000
Submission deadline: 2023-10-02
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
HUS pyytää tarjousta SaaS-palveluna toimitettavasta ohjelmistopalvelusta, jonka avulla voidaan hallita ja julkaista pääasiassa verkkoympäristössä julkaistavia video- ja äänitallenteita. Ohjelmistopalvelu tulee toimimaan useamman HUSin tuottaman verkkopalvelun medianhallintaratkaisuna (muun muassa Terveyskylä.fi-palvelukokonaisuuden eri palvelut, www.terveyskyla.fi), ja sen tulee tarjota luotettavat ja helppokäyttöiset hallinta- ja julkaisupalvelut sekä uusille julkaistaville mediatiedostoille, mutta myös tällä hetkellä jo julkaisussa olevalle yli 4000 mediatiedostolle. Hankinnan kohteen oleva ohjelmistopalvelu on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteissä.
Hankinnan kohteelta edellytetyt vaatimukset on kuvattu liitteessä Vaatimusmäärittely ja Hintalomake, välilehdellä Vaatimusmäärittely. Lisäksi liitteessä Palvelukuvaus on kuvattu ohjelmistopalvelulle asetettuja perusvaatimuksia ja palveluun sekä sen käyttöönottoon liittyviä vaatimuksia.
Digitaaliset potilaspalvelut ovat tärkeä osa tämän päivän modernia terveydenhuoltoa. Potilaille ja asiakkaille tarjottavaa materiaalia tuotetaan yhä enemmän digitaalisessa muodossa: audiovisuaalinen viestintä on todettu toimivaksi jakelukanavaksi perinteisen kirjallisen materiaalin lisäksi, ja yhä useammin perinteinen kirjallinen materiaali myös korvataan ohjaamalla asiakas ensisijaisesti digitaalisen materiaalin äärelle. Digitaalista materiaalia julkaistaan erilaisten verkkopalveluiden/-sivustojen, mobiilisovellusten ja potilaskäyttöön tarkoitettujen tablettien ja televisioiden kautta.
HUSissa tuotetaan vuosittain suuria määriä potilaille ja asiakkaille suunnattua materiaalia, joka halutaan tuottaa ja jakaa digitaalisesti, muun muassa videoiden ja äänitteiden muodossa. Materiaalia julkaistaan useissa eri kohteissa, muun muassa HUSin omilla verkkosivuilla, erillissivustoilla ja muissa yliopistosairaalan ylläpitämissä verkkopalveluissa, muun muassa Terveyskylä.fi-verkkopalvelukokonaisuuden eri palveluissa.
Terveyskylä.fi-verkkopalvelukokonaisuus on yksi HUSin merkittävimmistä digitaalisen potilas- ja asiakasmateriaalin jakeluväylistä. Palvelua tuotetaan yhteistyössä muiden yliopistosairaaloiden kanssa, ja se on otettu käyttöön yliopistosairaaloiden lisäksi myös useilla hyvinvointialueilla osana hyvinvointialueen sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita ja palveluprosesseja.
Terveyskylä.fi-verkkopalvelukokonaisuus tarjoaa luotettavaa ja ajantasaista tietoa erilaisista terveyteen liittyvistä asioista sekä kansalaisille että ammattilaisille. Palvelun tilaajia/käyttäjiä ovat useat hyvinvointialueet yhteistoiminta-alueineen – ja määrä kasvaa säännöllisesti.
Terveyskylä.fi-verkkopalvelukokonaisuus koostuu kolmesta päätuotteesta ja useammasta pienemmästä tuotteesta.
Palvelukokonaisuuden kolme päätuotetta ovat Terveyskylän talot – niin sanottu kaikille avoin sivusto, Omapolku-palvelukanava ja TerveyskyläPRO-palvelu sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisille. Pienempiä tuotteita ovat muun muassa erilaiset mobiilisovellukset, oirenavigaattorit sekä chat- ja chatbot-palvelut.
Tarjouspyynnössä esitetyt arviot hankinnan laajuudesta tai hankittavista määristä ei ole HUSia sitovia.
Vaatimuksena on, että tarjoaja on sijoittumismaassaan rekisteröitynyt kaupparekisteriin, ennakkoperintälain mukaiseen ennakkoperintärekisteriin ja työnantajarekisteriin sekä arvonlisäverolain mukaiseen arvonlisäverovelvollisten rekisteriin, jos lainsäädäntö edellyttää rekisteröitymistä. Tilaaja voi tarkistaa rekisteröitymistiedot.
1. Tarjoaja on merkitty kauppa-, ennakkoperintä, työnantaja- ja arvonlisäverovelvollisten rekisteriin
3. Tarjoaja on täyttänyt velvollisuutensa ottaa työntekijöiden eläkevakuutus ja maksaa eläkevakuutusmaksut
7. Tarjoajan Suomen Asiakastieto Oy:n Rating Alfa -raportin mukainen rating on vähintään A+, tai jos tarjoajan tietoja ei ole saatavana Suomen Asiakastieto Oy:stä, sitä vastaava (HUS tarkistaa ratingin tarjoajien soveltuvuutta tarkistaessaan)
8. Tarjoajalla on hankinnan kokoon ja laatuun nähden riittävät taloudelliset edellytykset hankinnan toteuttamiseen

Eligibility requirements: Vaatimuksena on, että tarjoaja on sijoittumismaassaan rekisteröitynyt kaupparekisteriin, ennakkoperintälain mukaiseen ennakkoperintärekisteriin ja työnantajarekisteriin sekä arvonlisäverolain mukaiseen arvonlisäverovelvollisten rekisteriin, jos lainsäädäntö edellyttää rekisteröitymistä. Tilaaja voi tarkistaa rekisteröitymistiedot. Soveltuvuusvaatimukset: 1. Tarjoaja on merkitty kauppa-, ennakkoperintä, työnantaja- ja arvonlisäverovelvollisten rekisteriin 2. Tarjoaja on täyttänyt velvollisuutensa maksaa verot ja sosiaaliturvamaksut 3. Tarjoaja on täyttänyt velvollisuutensa ottaa työntekijöiden eläkevakuutus ja maksaa eläkevakuutusmaksut 4. Tarjoaja on täyttänyt velvollisuutensa ottaa tapaturmavakuutus ja maksaa tapaturmavakuutusmaksut 5. Tarjoaja on täyttänyt velvollisuutensa maksaa muut mahdolliset lakisääteiset maksut 6. Tarjoaja on täyttänyt velvollisuutensa lakisääteisen työterveyshuollon järjestämisestä 7. Tarjoajan Suomen Asiakastieto Oy:n Rating Alfa -raportin mukainen rating on vähintään A+, tai jos tarjoajan tietoja ei ole saatavana Suomen Asiakastieto Oy:stä, sitä vastaava (HUS tarkistaa ratingin tarjoajien soveltuvuutta tarkistaessaan) 8. Tarjoajalla on hankinnan kokoon ja laatuun nähden riittävät taloudelliset edellytykset hankinnan toteuttamiseen 9. Tarjoajalla on viimeistään sopimuskauden alkaessa riittävät resurssit ja riittävä määrä asiantuntevaa henkilöstöä sopimuksen kohteen toteuttamiseksi 10. Tarjoajaa ei koske hankintalain (1397/2016) 80 tai 81 §:n mukainen poissulkemisperuste 11. Tarjoajaan ei kohdistu Euroopan unionin tai Suomen viranomaisten asettamia pakotteita Muut tarjoajan soveltuvuutta koskevat vaatimukset ovat tarjouspyynnön ESPD-lomakkeella. Tämä vaatimus koskee myös alihankkijaa, jonka voimavaroihin tarjoaja vetoaa, sekä kaikkia ryhmittymän jäseniä.