Urwashanza/europrocure-10-public-procurement huggingface dataset:
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-05-03
Buyer: ville de Salon de Provence
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 79710000: Security services | 79713000: Guard services
Estimated value: 800000 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: prestations de securite evenementielle, de gardiennage et de surveillance, de securite incendie assistance aux personnes et de securite diverses
le présent accord-cadre porte sur la réalisation de prestations de sécurité événementielle, de gardiennage, de surveillance, de prévention des risques incendie, d'intervention dans l'organisation des secours et de la prise en charge des personnes en cas d'incendie, et de sensibilisation des agents aux risques incendie, et de sécurité diverses
la Ville de Salon de Provence souhaite faire appel à des sociétés de sécurité privée pour procéder, lors de ses diverses manifestations, à des opérations de sécurisation événementielle. Le type de surveillance pourra varier d'une circonstance à l'autre aussi bien par la nature de la prestation que par le nombre d'intervenants
accord cadre mono attributaire à bons de commandes sans minimum et avec un maximum de 50 000 euro(s) (H.T.). Ce seuil sera identique pour chaque période de reconduction
la Ville de Salon de Provence souhaite faire appel à des sociétés de sécurité privée pour procéder à des opérations de gardiennage de bâtiments ou de chantiers, surveillance de sites, en présence ou non de public pour assurer la sécurité des biens et des personnes. Le type de surveillance pourra varier d'une circonstance à l'autre aussi bien par la nature de la prestation que par le nombre d'intervenants
accord cadre mono attributaire à bons de commandes sans minimum et avec un maximum de 100 000 euro(s) (H.T.). Ce seuil sera identique pour chaque période de reconduction
la Ville de Salon de Provence souhaite faire appel à des sociétés de sécurité privée pour procéder à des opérations de préventions des risques incendie, d'intervention dans l'organisation des secours et de la prise en charge et évacuation des personnes en cas d'incendie, et de sensibilisation des agents aux risques incendie. Le type de surveillance pourra varier d'une circonstance ou d'une manifestation à l'autre aussi bien par la nature de la prestation que par le nombre d'intervenant
accord cadre mono attributaire à bons de commandes sans minimum et avec un maximum de 50 000 euro(s) (H.T.). Ce seuil sera identique pour chaque période de reconduction
les marchés sont consultables, sur demande, à l'adresse du pouvoir adjudicateur. Les accords-cadres sont conclus de leur notification au 31 décembre 2022. Ils sont tacitement reconductibles par période d'un an, trois fois.les montants mentionnés au présent avis correspondent aux seuils maxima de commande, sur la durée totale des contrats


Winner: sipe securite
Award value: 800000
Number of bids: 8
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-05-03
Buyer: Mitteldeutscher Rundfunk (MDR)
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 79710000: Security services | 79713000: Guard services
Estimated value: 5785961.66 EUR
Award criteria: The most economic tender
EU fund: ESF

Technical requirements: Sicherungsdienstleistungen für den Mitteldeutschen Rundfunk (MDR) an den Standorten Leipzig und Magdeburg
Leistungsumfang sind die Sicherungsdienstleistungen an den Standorten des MDR in Leipzig und Magdeburg für einen Zeitraum von bis zu 6 Jahren ab 7/2022.
MDR-Zentrale Leipzig Kantstraße 71-73 04275 Leipzig, MDR-HA KLASSIK Augustusplatz 9a 04109 Leipzig, Riverboat  In der media city leipzig Altenburger Straße 3-15 04275 Leipzig, Wohn- und Geschäftshaus Springer-/Richterstraße Richterstraße 7 04105 Leipzig
Die Sicherungsdienstleistungen an den Standorten des MDR in Leipzig umfassen die vier Objekte: I: MDR-Zentrale Leipzig Kantstraße (Bruttogeschossfläche von 90.000 m2), II: MDR-HA Klassik Augustusplatz, III: Riverboat in der media city leipzig sowie IV: WGH Springerstraße.
Zu erbringen sind in Objekt I und II stationäre und mobile Sicherungsdienstleistungen, in Objekt III die Sicherung von Veranstaltungen und Objekt IV mobile Sicherungsdienstleistungen.
Die Sicherungsdienstleistungen am Standort des MDR in Magdeburg (Bruttogeschossfläche von ca 20.000 m2) umfasst stationäre und mobile Sicherungsdienstleistungen am MDR Landesfunkhaus Sachsen-Anhalt.
Innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, kann ein Nachprüfverfahren bei der Vergabekammer beantragt werden (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB).


Winner: VSU Sächsische Wach-und Schliessgesellschaft mbH
Award value: 5785961.66
Number of bids: 14
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-05-03
Buyer: Mairie de Metz
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Contract award without prior publication
CPV classification: 72212521
Estimated value: 219000 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Le présent marché ne relève pas du champ d'application de la Directive 2004/18/Ce car son montant est inférieur aux seuils mentionnés à l'article 7 de ladite Directive.
le contrat peut être consulté dans le respect des secrets protégés par la loi à la Direction des Achats et de la Commande Publique de Metz Métropole ( 1 place du parlement de Metz, 57011 Metz cedex 1) du lundi au jeudi de 10:00 à 17:00. Prendre rendez-vous par téléphone (03 87 20 10 00) ou par mail (marchespublics@metzmetropole.fr)


Winner: ICE EVENTS
Award value: 219000
Number of bids: 1
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-05-03
Buyer: REGION NORMANDIE
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Contract award without prior publication
CPV classification: 71312000: Structural engineering consultancy services
Estimated value: 79200 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Maîtrise d’œuvre pour la mise en conformité de l’accessibilité au lycée Flora Tristan à La Ferté-Macé (61)
La procédure de passation utilisée est la procédure adaptée ouverte. Elle est soumise aux dispositions des articles L. 2123-1 et R. 2123-1 1° du Code de la commande publique.
Maîtrise d’œuvre pour la mise en conformité de l’accessibilité au lycée Flora Tristan à La Ferté-Macé (61)
Précisions concernant les délais d'introduction de recours : - Référé contractuel Articles L551-13 et suivants du Code de Justice Administrative ; - Recours en contestation de validité du contrat en application de la jurisprudence "Tarn et Garonne" qui peut être exercé par les tiers dans un délai de deux mois à compter des mesures de publicité appropriées.


Winner: ATELIER JSA
Award value: 79200
Number of bids: 3
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-05-03
Buyer: Goethe-Institut e.V. - Zentrale
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72000000 | 72212730
Estimated value: 1311472 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Gegenstand der Ausschreibung ist der Abschluss eines Rahmenvertrages mit einem kompetenten und leistungsfähigen Partnerunternehmen für sämtliche Bereiche der Informationssicherheit. Die wesentlichen geforderten Leistungsinhalte umfassen hierbei Strategie, Organisation, generelles IT-Sicherheits-Consulting, Erstellung Sicherheitskonzepte, Risiko-Analysen, Support Security Incident Management, Vertragsprüfungen, technischer Support und Realisierung für Program Management und IT-Security Operations, IT-Sicherheits-Assessments, umsetzungsstarke Auditingerfahrung.
Eine detaillierte Beschreibung der Leistung ist der Anlage T12 Leistungsbeschreibung-Info-Sicherheitsdienstleistung zu entnehmen.
Abschluss eines Rahmenvertrages mit einem kompetenten und leistungsfähigen Partnerunternehmen für sämtliche Bereiche der Informationssicherheit.
Das Verfahren für Verstöße gegen diese Vergabe richtet sich nach den Vorschriften der §§ 155 ff. des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB). Zur Wahrung der Fristen wird auf die §§ 160 ff. GWB verwiesen.
Insbesondere weisen wir darauf hin, dass der Nachprüfungsantrag gemäß § 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB unzulässig ist, wenn nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, mindestens 15 Kalendertage vergangen sind.
Vergabeverstöße sind gemäß § 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 GWB grundsätzlich innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen, nachdem der Bieter den Verstoß erkannt hat, beim Auftraggeber zu rügen.


Winner: Infodas
Award value: 1311472
Number of bids: 3
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-05-03
Buyer: Stadt Rosenheim
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 71321000: Heating and ventilation design services
Estimated value: 144346.15 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Freiberufliche Planungsleistung zur Technischen Ausrüstung nach  Paragraph 53 ff HOAI Anlagengruppen 1 - 3, 7 und 8 für den Neubau eines dreigruppigen Kinderhauses auf der Bay-Wa Wiese in Rosenheim
Die Unwirksamkeit eines Vertrages nach § 135 Abs. 1 GWB kann nach § 135 Abs. 2 GWB nur festgestellt werden, wenn sie im Nachprüfungsverfahren innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Information der betroffenen Bieter und Bewerber durch den öffentlichen Auftraggeber über den Abschluss des Vertrags, jedoch nicht später als 6 Monate nach Vertragsschluss geltend gemacht worden ist. Durch die Bekanntmachung der Auftragsvergabe im Amtsblatt der EU endet die Frist zur Geltendmachung der Unwirksamkeit 30 Kalendertage nach dieser Veröffentlichung.


Winner: Duschl Ingenieure GmbH & Co. KG
Award value: 144346.15
Number of bids: 1
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-05-03
Buyer: gkv informatik
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 183840 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Gegenstand dieser Ausschreibung war ein Rahmendienstleistungsvertrag über die Rufbereitschaft inkl. des Einsatzes im Rahmen der Rufbereitschaft sowie den Abruf von Unterstützungsleistungen für die Betreuung der zentralen Rechenzentren (RZ) Standorte des Auftraggebers. Die RZs enthalten ausschließlich die TK-Anlagen für die gesamte Telefonie des Auftraggebers und dessen Kunden. Die Rechenzentren befinden sich in Wuppertal.



Winner: Tanol Systems GmbH
Award value: 183840
Number of bids: 1
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-05-03
Buyer: Spitalul Judetean de Urgenta Tulcea
Country: RO
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 50421000
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: A.C. va raspunde in mod clar si complet tuturor solicitarilor de clarificari in a 10-a zi inainte de data limita stabilita pentru depunerea ofertelor.
Numar zile pana la care se pot solicita clarificari inainte de data limita de depunere a ofertelor/candidaturilor 13
Servicii de reparare si de intretinere a echipamentului medical  pentru SIS.VENT.PRES.POZ.CONT.S701925407/FISHER PAYK,N.ZE
CANTITATILE MINIME SI MAXIME ALE ACORDURILOR CADRU SI ALE CONTRACTELOR SUBSECVENTE SUNT PREVAZUTE IN ANEXA CAIETULUI DE SARCINI.
Servicii de reparare si de intretinere a echipamentului medical  pentru INCUB.STAND.PK18678/07ISOLETTE C2000 DRAE.M SUA BM
CANTITATILE MINIME SI MAXIME ALE ACORDURILOR CADRU SI ALE CONTRACTELOR SUBSECVENTE SUNT PREVAZUTE IN ANEXA CAIETULUI DE SARCINI.
Servicii de reparare si de intretinere a echipamentului medical  pentru INCUB+SERVO CONTR.TEMP.ARZC0058/07 CALEO DRA.GE BM
CANTITATILE MINIME SI MAXIME ALE ACORDURILOR CADRU SI ALE CONTRACTELOR SUBSECVENTE SUNT PREVAZUTE IN ANEXA CAIETULUI DE SARCINI.
Servicii de reparare si de intretinere a echipamentului medical  pentru INCUB.TR.ATOM V80TR S1340617/931031/03 CE COLIN JA
CANTITATILE MINIME SI MAXIME ALE ACORDURILOR CADRU SI ALE CONTRACTELOR SUBSECVENTE SUNT PREVAZUTE IN ANEXA CAIETULUI DE SARCINI.
Servicii de reparare si de intretinere a echipamentului medical  pentru MON.CARDIORESP.DASH2500 GE HEALTHCARE S38889WA BM
CANTITATILE MINIME SI MAXIME ALE ACORDURILOR CADRU SI ALE CONTRACTELOR SUBSECVENTE SUNT PREVAZUTE IN ANEXA CAIETULUI DE SARCINI.
Servicii de reparare si de intretinere a echipamentului medical  pentru MON.FUNCT.VITALE MEC1000 MINDRAY GER.SAQ66B7225/05
CANTITATILE MINIME SI MAXIME ALE ACORDURILOR CADRU SI ALE CONTRACTELOR SUBSECVENTE SUNT PREVAZUTE IN ANEXA CAIETULUI DE SARCINI.
Servicii de reparare si de intretinere a echipamentului medical  pentru INCUBATOR INCHIS AMELIE S 1330146 ARDO MEDICAL ELV


Winner: DRAGER MEDICAL ROMANIA S.R.L.
Number of bids: 1
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-05-03
Buyer: Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 72000000
Estimated value: 0.01 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Supportzeitraum für SLES 12 GA Reactive LTSS vom 15.04.2022 - 30.06.2022  Supportzeitraum für SP 1 -  SP 4 vom 15.04.2022 - 31.03.2023
Die Herstellerfirma des Programmes bestätige schriftlich, dass die Pflegeleistung für die Software ausschließlich durch das Unternehmen erbracht werden kann.
Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse am Auftrag hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Abs. 6 GWB durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht.
1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,
2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.


Winner: ProtoSoft AG
Award value: 0.01
Number of bids: 1
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-05-03
Buyer: groupe CCIR Paris Ile-De-France
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 71241000 | 71311200 | 71313000: Environmental engineering consultancy services | 71314200: Energy management services | 73200000
Estimated value: 1140000 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: prestations de conseils et d'accompagnement des entreprises franciliennes dans la transition énergétique et écologique
transition énergétique :- audit énergétique instrumenté- optimisation de l?éclairage (Relamping)- mise en place d?un système de régulation- mise en place d?une gestion de l?énergie du quotidien- etude de faisabilité pour la mise en place d'une production d?énergie renouvelable- etude de faisabilité pour la mise en place d?un dispositif de récupération de chaleur fatale- optimisation et/ou remplacement des équipements de production de chaud et de froid
déchets et économie circulaire :- diagnostic déchet et recherche de solutions de valorisation- eco-Conception : Diagnostic et Analyse du Cycle de Vie (Acv) comparative- eco-Conception : Aide à la pré-industrialisation et à la communication environnementale- economie de la fonctionnalité : Diagnostic et étude de faisabilité- economie circulaire : Sourcing de fournisseurs de proximité- economie circulaire : Mutualisation et synergies inter-entreprises
mobilité et bilan gaz à effet de serre :- bilan gaz à effet de serre (Bilan carbone ®) - diagnostic mobilité et plan d?actions (plan de mobilité)- mise en place et/ou optimisation d?une logistique urbaine durable
système de management et RSE :- mise en place d'un système de management de l'environnement et/ou de l'énergie (Envol, ISO 14001, ISO 50001, Charte C02...) - diagnostic RSE, plan d'actions, pré-évaluation
prestations de conseils et d'accompagnement des entreprises franciliennes dans la transition énergétique et écologiquelot 1 - transition énergétique
prestations de conseils et d'accompagnement des entreprises franciliennes dans la transition énergétique et écologiquelot 2 - déchets et économie circulaire
prestations de conseils et d'accompagnement des entreprises franciliennes dans la transition énergétique et écologiquelot 3 - mobilité et bilan gaz à effet de serre
prestations de conseils et d'accompagnement des entreprises franciliennes dans la transition énergétique et écologiquelot 4 - système de management et RSE



Winner: tw ingenierie
Award value: 1140000
Number of bids: 7
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-05-03
Buyer: CSI-PIEMONTE
Country: IT
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72210000: Software programming services
Estimated value: 22154864.7 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Gara europea a lotti per l’acquisizione di servizi informatici di sviluppo, manutenzione e gestione mediante Accordo Quadro (GA21_006) - 5 Lotti
Lotto 4 - Servizi informatici di sviluppo, manutenzione e gestione per il mantenimento ed evoluzione dei Sistemi Informativi in ambito “Valutazione Performance”
Servizi informatici di sviluppo, manutenzione e gestione per il mantenimento ed evoluzione dei Sistemi Informativi in ambito “Valutazione Performance”
Lotto 5 - Servizi informatici di sviluppo, manutenzione e gestione per il mantenimento ed evoluzione dei Sistemi Informativi in ambito “Servizi Contabili e Procurement”
Servizi informatici di sviluppo, manutenzione e gestione per il mantenimento ed evoluzione dei Sistemi Informativi in ambito “Servizi Contabili e Procurement”
Lotto 4 - Servizi informatici di sviluppo, manutenzione e gestione per il mantenimento ed evoluzione dei Sistemi Informativi in ambito “Valutazione Performance”
Lotto 5 - Servizi informatici di sviluppo, manutenzione e gestione per il mantenimento ed evoluzione dei Sistemi Informativi in ambito “Servizi Contabili e Procurement”
3) Oneri relativi alla sicurezza e derivanti da rischi da interferenze, non soggetti a ribasso, oltre oneri di legge: Lotto 4 - Euro 650,00; Lotto 5 - Euro 8.600,00.


Winner: Capgemini Italia S.p.A. (Capogruppo mandataria)
Award value: 22154864.7
Number of bids: 5
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-05-03
Buyer: Fondazione Piccolo Teatro di Milano Teatro d’Europa
Country: IT
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72212480
Estimated value: 570000 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Vývoj programového vybavení pro prodej, marketing a business intelligence (analýza, plánování a rozhodování podniku)
Servizzi ta' żvilupp ta' softwer għall-bejgħ, il-kummerċjalizzazzjoni u l-informazzjoni dwar in-negozju
Serviços de desenvolvimento de software para vendas, marketing e apoio a decisões empresariais (business intelligence)
FORNITURA DI UN SISTEMA UNICO DI MARKETING E BIGLIETTERIA INFORMATIZZATA, PER LA COMUNICAZIONE, PROMOZIONE E VENDITA DI SPETTACOLI, ABBONAMENTI E SERVIZI DELLA FONDAZIONE PICCOLO TEATRO DI MILANO
Affidamento per la FORNITURA DI UN SISTEMA UNICO DI MARKETING E BIGLIETTERIA INFORMATIZZATA, PER LA COMUNICAZIONE, PROMOZIONE E VENDITA DI SPETTACOLI, ABBONAMENTI E SERVIZI DELLA FONDAZIONE PICCOLO TEATRO DI MILANO
Il presente appalto si compone di un’unica categoria merceologica relativa al Servizio unico di marketing e biglietteria della Fondazione Piccolo Teatro di Milano. L’appalto è costituito da un unico lotto in quanto il frazionamento in lotti della commessa risulta impraticabile per insuperabili ragioni tecniche, le quali impongono l’unicità del fornitore al fine di scongiurare ogni potenziale pregiudizio per la corretta esecuzione delle prestazioni, di preminente rilievo per lo svolgimento delle attività della Fondazione.
FORNITURA DI UN SISTEMA UNICO DI MARKETING E BIGLIETTERIA INFORMATIZZATA, PER LA COMUNICAZIONE, PROMOZIONE E VENDITA DI SPETTACOLI, ABBONAMENTI E SERVIZI DELLA FONDAZIONE PICCOLO TEATRO DI MILANO
Tutti i documenti di gara potranno essere scaricati presso i punto di contatto della Stazione Appaltante www.piccoloteatro.org


Winner: N Secutix S.r.l.
Award value: 570000
Number of bids: 3
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-05-03
Buyer: Die Autobahn GmbH des Bundes
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 3946019 EUR
Award criteria: The most economic tender
EU fund: ESF

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
2021-10262 Rahmenvereinbarungen über begleitende Unterstützung IT Betriebsdienstleistungen für Autobahn GmbH des Bundes
Innerhalb der zentralen IT werden diverse IT-Architektur-; IT-Implementierungs- und IT-Betriebsdienstleistungen benötigt. Die Aufteilung erfolgt dabei in vier Lose
Die Tätigkeiten des IT Servicemanagers beziehen sich auf die operative Steuerung, Optimierung und Weiterentwicklung der ITSM-Prozesse. Im Fokus steht die optimale Serviceerbringung in einer Multiprovider-Umgebung mit hohem Outsourcing-Grad. Die Koordination der Prozesse mit unterschiedlichen Providern und über Providergrenzen hinweg ist der primär erfolgswirksame Faktor.
-Steuerung der einschlägigen ITSM-Prozesse nach ITIL mit Bezug zum IT-Betrieb (Incident-, Problem-, Change-, Servicerequest Fullfillment-, Configuration-, Availability-/Capacity- und Business Continuity - Management…) auf Grundlage von zu definierenden KPI Systemen und weichen Faktoren, wie fallbezogenen Eskalationen und der wahrgenommenen Kundenzufriedenheit.
-Führung von operativen u. taktischen Gremien (z.B. Change Advisory Board / Technical Review Board im Kontext Changemanagement, Major Incident-Bridges im Kontext Incidentmanagement). Unterstützung und Vorbereitung strategischer Gremien.
-Führung von Regelmeetings u. fallbezogenen Meetings mit Vertretern beteiligter Provider und interner Stakeholder im Kontext des jeweiligen Prozessmanagements
-Bedarfsgerechte, kontinuierliche Optimierung des KPI-Systems zur Messung der jeweiligen Prozessperformance und zur Identifikation von Auffälligkeiten
-Ableitung sowie Verantwortung für die Umsetzung von Maßnahmen zwecks kontinuierlicher Optimierung des jeweiligen ITSM-Prozesses im Sinne der Stakeholder/der Geschäftsbedarfe.
-Umsetzung der notwendigen Prozess-Schritte sowie Verantwortung für die bedarfsgerechte Nutzbarkeit und Anpassung des eingesetzten ITSM-Tools. Ziel: bedarfsgerechte Automatisierung u. Standardisierung der Prozessaktivitäten durch das ITSM Tool. (ServiceNow)
-Unterstützung / Einweisung / Erstellung Schulungsmaterial für die internen Stakeholder im Kontext der Nutzung des ITSM-Tools (ServiceNow)
-Nutzung / Weiterentwicklung vorhandener IT-Werkzeuge zur Analyse, Steuerung und Dokumentation der IT Prozesse
-Abstimmung mit allen relevanten Prozessmanagern zur Sicherstellung des optimalen Ineinandergreifens der Abläufe/der übergreifenden Zusammenarbeit.
-Ausrichtung der IT Prozesse an den Geschäftsbedarfen und zugehörigen Geschäftsprozessen sowie Abstimmung mit zugehörigen Stakeholdern.
-Fachliches Bindeglied zwischen den Modulverantwortlichen der Autobahn und dem SAP-Basis Dienstleister


Winner: Ernst & Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Award value: 3946019
Number of bids: 19