Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2017-04-29
Buyer: Národná banka Slovenska
Country: SK
Region: Bratislavský kraj
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 72250000: System and support services | 72263000: Software implementation services
Estimated value: 601317 EUR
Submission deadline: 2017-06-19
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Rozšírenie IS Service Desk o modul pre podporu procesu riadenia zmien a modul na podporu procesu správy problémov.
Predmetom zákazky je dodávka IS ServiceDesk rozšíreného o modul pre podporu procesu riadenia zmien a modul na podporu procesu správy problémov, dodávka potrebných licencií a poskytovanie servisných služieb pre rozšírený IS ServiceDesk. Súčasťou dodávky musia byť všetky softvérové komponenty (vrátane všetkých licencií), implementačné práce a servisné služby. Súčasťou dodávky musí byť aj vypracovanie projektovej a technickej dokumentácie súvisiacej s predmetom zákazky, ako i zaškolenie používateľov a správcov prevádzky.
Podrobné vymedzenie predmetu zákazky vrátane vypracovaných požiadaviek, množstva a špecifikácií je uvedené v časti B. Opis predmetu zákazky súťažných podkladov.
Zmluva o poskytovaní servisných služieb pri zabezpečení prevádzky systému Service Desk (ďalej Servisná zmluva) uzatvorená v zmysle článku VII Zmluvy o dielo na dodávku rozšíreného IS Service Desk o modul pre podporu procesu riadenia zmien a modul pre podporu procesu správy problémov.
Predmetom Servisnej zmluvy je záväzok dodávateľa poskytovať počas záručnej doby a po záručnej dobe služby:
Servisná zmluva sa uzatvára na obdobie 48 mesiacov od nadobudnutia účinnosti zmluvy. Objednávateľ si vyhradzuje právo uplatniť opcie u dodávateľa na ďalšie obdobia poskytovania servisných služieb za podmienok uvedených v servisnej zmluve.
Predmet Opcie I. predstavujú servisné služby podľa čl. II. servisnej zmluvy počas 12 kalendárnych mesiacov po skončení obdobia 48 mesiacov.
Predmet Opcie II. predstavujú servisné služby podľa čl. II. servisnej zmluvy počas 12 kalendárnych mesiacov po skončení obdobia 48 mesiacov predĺženého o Opciu I.
Predpokladaná hodnota zákazky je 601 317 EUR bez DPH na osem rokov (2 roky zmluva o dielo a 4 roky servisná zmluva s možnosťou predĺženia o ďalšie 2 roky).
Uchádzač musí spĺňať podmienky účasti týkajúce sa osobného postavenia uvedené v ust. § 32 ods. 1 zákona o verejnom obstarávaní. Ich splnenie preukáže podľa ust. § 32 ods. 2, 4 a 5 zákona o verejnom obstarávaní predložením originálnych dokladov alebo ich úradne osvedčených kópií.
Ostatné informácie k osobnému postaveniu uchádzača sú uvedené v časti A.2 – Podmienky účasti uchádzačov súťažných podkladov, ktoré sú zverejnené v profile verejného obstarávateľa.
1. Uchádzač preukáže technickú a odbornú spôsobilosť podľa § 34 ods. 1 písm. a) zákona o verejnom obstarávaní – zoznamom dodávok tovaru alebo poskytnutých služieb za predchádzajúcich päť rokov (verejný obstarávateľ podľa § 34 ods. 2 zákona o verejnom obstarávaní určil dlhšiu dobu, ako je doba troch rokov) od vyhlásenie verejného obstarávania s uvedením cien, lehôt dodania a odberateľov; dokladom je referencia, ak odberateľom bol verejný obstarávateľ alebo obstarávateľ podľa zákona o verejnom obstarávaní.
Zo zrealizovaných, prípadne realizovaných zmlúv v určenom počte a rozsahu poskytnutých služieb by sa mala preukázať schopnosť uchádzača plniť predmet zákazky. Na zaistenie primeranej úrovne hospodárskej súťaže verejný obstarávateľ určil dlhšiu dobu, ako je doba podľa § 34 ods. 1 písm. a) zákona o verejnom obstarávaní.
2. Uchádzač preukáže technickú a odbornú spôsobilosť podľa § 34 ods. 1 písm. g) zákona o verejnom obstarávaní údajmi o vzdelaní a odbornej praxi alebo o odbornej kvalifikácií osôb určených na plnenie zmluvy.
Zoznam referencií pracovníka priamo súvisí s predmetom zákazky a dokazuje technickú spôsobilosť uchádzača úspešne splniť predmet zákazky. Verejný obstarávateľ požaduje preukázanie dispozičného zabezpečenia kvalifikovaných odborných pracovníkov – osôb zodpovedných za poskytnutie služby a dokladov, ktorými uchádzač preukazuje ich odbornú kvalifikáciu. Cieľom verejného obstarávateľa je vybrať na plnenie zákazky uchádzača, ktorý poskytne na plnenie predmetu zákazky pracovníkov, ktorí budú schopní odborne garantovať kvalitu a profesionalitu poskytovaných služieb.

Eligibility requirements: Uchádzač musí spĺňať podmienky účasti týkajúce sa osobného postavenia uvedené v ust. § 32 ods. 1 zákona o verejnom obstarávaní. Ich splnenie preukáže podľa ust. § 32 ods. 2, 4 a 5 zákona o verejnom obstarávaní predložením originálnych dokladov alebo ich úradne osvedčených kópií. Ostatné informácie k osobnému postaveniu uchádzača sú uvedené v časti A.2 – Podmienky účasti uchádzačov súťažných podkladov, ktoré sú zverejnené v profile verejného obstarávateľa.

Award value: 601317