Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-10-05
Buyer: Det Europæiske Miljøagentur (EEA)
Country: DK
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 79400000
Estimated value: 3110000 EUR
Award criteria: The most economic tender
EU fund: ESF

Technical requirements: EEA ønsker som ledende ordregivende myndighed i forbindelse med dette fælles udbud på tværs af forskellige agenturer at indgå en rammetjenesteydelseskontrakt med en erfaren tjenesteyder, der skal bistå agenturet og de deltagende ordregivende myndigheder i udførelsen af deres strategiske kommunikationsaktiviteter.
Tjenesteydelserne skal hovedsageligt udføres i kontrahentens egne lokaler. For visse projekter kan det kræves, at andre tjenesteydelser udføres i de ordregivende myndigheders lokaler.
Nedenstående liste over opgaver dækker de vigtigste påkrævede tjenesteområder, men er ikke udtømmende. Kontrahenten forventes at yde støtte til:
— planlægning: på grundlag af målsætningerne formuleret i strategien, de årlige ledelsesplaner, kommunikationsrammen samt målsætninger, der måtte opstå på basis af den løbende politiske dagsorden, analyse og rådgivning i forbindelse med planlægningen af de ordregivende myndigheders kommunikationsaktiviteter, herunder udvælgelse og prioritering af kommunikationsmuligheder, fremme af planlægningsworkshopper og uddannelse i metoder til kommunikationsplanlægning
— storytelling og formidling af budskaber: på grundlag af planlagte aktiviteter og resultater, som enten er under udarbejdelse eller allerede tilgængelige, analyse og rådgivning i forbindelse med storytelling, udvikling af budskaber og anvendelse af sådant indhold
— involvering af interessenter: rådgivning om aktiviteter til involvering af interessenter; identifikation og udarbejdelse af profiler for forskellige eksisterende og potentielle interessenter og målgrupper; samt rådgivning om, hvordan man bedst matcher deres informationsbehov og præferencer
— produkter og aktiviteter: evaluering af og rådgivning til udvikling og anvendelse af indhold til eksisterende og potentielle kommunikationskanaler, produkter og aktiviteter, med fokus på nye værktøjer og værktøjer, der er under udvikling
— prætestning: identifikation af de mest effektive værktøjer/metoder, som de ordregivende myndigheder kan anvende til prætestning af kommunikationsprodukter og -aktiviteter, samt udførelse af en sådan prætestning af stikprøver fra relevante målgrupper
— evaluering: identifikation af effektive redskaber til evaluering af kommunikationsaktiviteternes gennemslagskraft og succes, når et projekt eller en kampagne er gennemført, samt udførelse af denne type evalueringsøvelser
— analyse: hvor det er relevant, levering af analyser og vurderinger af kommunikationsvidenskaben omfattende en bred vifte af emner fra kommunikationsteorien, herunder tilgange, adfærdsmæssige elementer, politik og implementering
— netværksadministration: analyse af, hvordan de ordregivende myndigheder kan forbedre deres kommunikationsmæssige gennemslagskraft via deres eksisterende netværk, og hvordan de eventuelt kan sammenkædes med nye netværk, samt bistand til sådanne netværksaktiviteter, for eksempel ved hjælp af seminarer og workshopper, værktøjer til informationsdeling, inddragende aktiviteter osv.
— intern kommunikation: analyse af interne kommunikationsrutiner, værktøjer og organisationsstruktur, samt rådgivning vedrørende mulige forbedringer
— bistand til de ordregivende myndigheder med at udvikle og gennemføre en strategisk tilgang til intern kommunikation.
Dette er en rammetjenesteydelseskontrakt mellem agenturer. EEA handler på egne vegne og på vegne af de deltagende ordregivende myndigheder, for hvilke agenturet har fået fuldmagt. EEA har underskrevet rammetjenesteydelseskontrakten og vil underskrive eventuelle ændringer heraf på egne vegne og på vegne af de deltagende ordregivende myndigheder.
Der kan indgives klage til Den Europæiske Unions Domstol senest to måneder efter underrettelsen af klageren (modtagelsesdato) eller, i tilfælde af udeblivelse deraf, den dag, den pågældende person fik kendskab til de relevante oplysninger.


Winner: Marco de comunicación SLU
Award value: 3110000
Number of bids: 14