Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2023-07-10
Buyer: Bruxelles Environnement
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Dans le cadre d’un objectif de réorganisation de ses activités pour gagner en efficacité et assurer un nombre croissant de missions tout en permettant une meilleure exploitation de ses ressources internes, le Département Bien-être animal de Bruxelles Environnement souhaite se doter d’une nouvelle plateforme web qui se nommera « ANItool ». Le futur portail sera relié à divers bases de données, plateformes, interfaces ou encore services régionaux afin de maintenir le service actuel en matière de gestion de dossiers et d’échanges avec nos partenaires.
Le présent marché consiste donc en la création d’une plateforme web de gestion de dossiers qui a plusieurs objectifs dont les principaux sont les suivants :
-	Simplifier et accélérer la gestion intégrée des dossiers d’agréments et autorisations relatifs au BEA ;
-	Gérer les mises à jour des dossiers et les contrôles qui y sont associés pour les agents du département ainsi que pour les partenaires professionnels grâce à un système de catégorisation basé sur les différentes sous-thématiques (laboratoires, commissions, transports, agréments hors laboratoire, abattoir, particuliers agréés, fermes, etc.) ;
-	Faciliter le traitement des certificats, formulaires, chiffres (statistiques) et des rapports périodiquement reçus de la part des professionnels ;
-	Produire des rapports et statistiques (KPI) qui reflètent la réalité du travail réalisé dans le Département bien-être animal ;
-	Déterminer la fréquence des inspections sur la base d'une analyse des risques de chaque établissement (établir un calendrier d'inspection, générer des rapports d'inspection, créer automatiquement les listes d'infractions) ;
-	Faciliter la bonne réalisation du travail des agents, tout en augmentant leur efficacité, lors de la génération des courriers ainsi que pour l’encodage des données et le traitement automatisé de certaines données ;
In het kader van haar doelstelling om haar activiteiten te reorganiseren met het oog op een grotere efficiëntie en om een groeiend aantal opdrachten uit te voeren en tegelijkertijd beter gebruik te maken van haar interne middelen, wenst de dienst Dierenwelzijn van Leefmilieu Brussel een nieuw webplatform aan te schaffen dat 'ANItool' zal heten. Het toekomstige portaal zal aan verschillende databanken, platforms, interfaces en gewestelijke diensten worden gekoppeld om de huidige dienstverlening op het gebied van het dossierbeheer en de uitwisselingen met onze partners te handhaven.
Deze opdracht bestaat derhalve uit de opzet van een op het web gebaseerd platform voor dossierbeheer, dat verschillende doelstellingen heeft, waarvan de belangrijkste de volgende zijn:
-	Vereenvoudiging en versnelling van het geïntegreerde beheer van erkennings- en vergunningsdossiers inzake dierenwelzijn;
-	Beheer van de actualisering van de dossiers en de bijbehorende controles voor de medewerkers van het departement en voor de professionele partners dankzij een categoriseringssysteem op basis van de verschillende subthema's (laboratoria, commissies, vervoer, niet-laboratoriumgebonden erkenningen, slachthuis, erkende particulieren, boerderijen enz.);
-	Vergemakkelijken van de verwerking van certificaten, formulieren, cijfers (statistieken) en verslagen die periodiek van professionals worden ontvangen;
-	Productie van rapporten en statistieken (KPI's) die de realiteit van het werk van het departement Dierenwelzijn weerspiegelen;