Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2023-02-03
Buyer: Office National des Forêts
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Competitive dialogue
CPV classification: 72000000
Estimated value: 31000000 EUR
Submission deadline: 2023-03-03
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Appel à candidature du marché portant sur le développement d'un outil informatique de gestion de la chaîne d'approvisionnement bois
L'Office national des forêts « ONF » a lancé un projet de développement des contrats d'approvisionnement de ses clients, acheteurs de bois « DevCAp » ayant pour objectifs d'améliorer et d'uniformiser les pratiques métier bois et d'outiller ces nouvelles pratiques pour gagner en efficacité. Dans ce cadre, l'ONF lance une consultation pour se doter d'un outil informatique de gestion de la chaîne d'approvisionnement bois. En effet, le renforcement de la chaîne d'approvisionnement bois et la progression de la part de vente par contrats d'approvisionnement des bois façonnés passent par l'acquisition et l'utilisation d'une solution informatique pouvant couvrir des fonctionnalités aujourd'hui partiellement, voire non-outillées, mais nécessaires. Cette solution devra également répondre aux exigences techniques propres à la direction des systèmes d'information DSI , ainsi que celles liées à l'environnement de travail de chacun, comme la mobilité ou le hors-réseau.
La présente consultation concerne un ensemble de prestations nécessaires à la construction de la solution cible répondant aux exigences fonctionnelles et techniques décrites dans le programme fonctionnel. Les prestations attendues sont :- Pilotage du projet et assurance qualité ; - Préparation et cadrage du projet ;- Préparation et animation des ateliers ;- Documentation Projet (compte-rendu, support, reporting, planning, livrables solution...) ;- Installation des environnements de travail ;- Spécifications techniques ;- Développement et paramétrage ;- Reprise des données ;- Tests et recette ;- Déploiement ;- Formations ;- Support utilisateurs.Le marché est composé d'une tranche ferme et de cinq tranches optionnelles :- Tranche ferme : conception-réalisation, déploiement et hébergement de la solution.La durée de réalisation est estimée entre 12 à 18 mois.La tranche ferme sera (comme toutes les autres tranches du marché) chiffrée sous la forme de prix global et forfaitaire.Concernant l'hébergement de la solution, les candidats seront invités à chiffrer une des deux variantes suivantes :- variante n° 1 : Hébergement et licences de la solution installée dans l'environnement informatique ONF (Mode On-Premise) pour une durée de 5 ans à compter du procès-verbal de vérification d'aptitude (VA).- variante n° 2 : Une solution mise à disposition par le Cloud et en accès par internet (redevances mode SaaS) pour une durée de 5 ans à compter du procès-verbal de vérification d'aptitude (VA). - Tranche optionnelle n° 1 : développement et intégration de fonctionnalités complémentaires dans la solution de CRM actuel (C4C).OU- Tranche optionnelle n° 2 : développement et intégration de fonctionnalités complémentaires dans une nouvelle solution CRM.Dans les deux cas, les fonctionnalités devront permettre de :- anticiper les besoins clients ;- renforcer les planifications tactiques et opérationnelles ; - mettre à disposition un système de pilotage décisionnel ;- intégrer des portails partenaires avec une gestion électronique de documents (GED).Le délai d'affermissement de la tranche est d'un an à compter du procès-verbal de vérification du service régulier (VSR) signé par l'ONF. La durée de réalisation est estimée entre 6 à 12 mois.- Tranche optionnelle n° 3 : Maintenance corrective Délai d'affermissement : un mois à compter du procès-verbal de vérification du service régulier (VSR). Durée : un an à compter de l'ordre de service d'affermissement de la tranche.- Tranche optionnelle n° 4 : Maintenance corrective Délai d'affermissement : un mois avant le terme de la tranche optionnelle n° 3Durée : deux ans à compter de l'ordre de service d'affermissement de la tranche.- Tranche optionnelle n° 5 : Maintenance évolutive Tranche à bons de commande permettant de commander des développements, sur la base d'unités d'oeuvres (simple, moyenne, complexe) chiffrées au bordereau des prix unitaires. Les unités d'oeuvre seront précisées pendant le dialogue avec les candidats. Délai d'affermissement : trois mois à compter du procès-verbal de vérification du service régulier (VSR). Durée : trois ans à compter de l'ordre de service d'affermissement de la tranche.
La durée du marché est de quatre ans (4) fermes à compter de la date de notification du marché reconductible une fois pour une période de deux (2) ans soit une durée maximum de six (6) ans.
----------Critère 1 Présentation, qualification et références du candidat 15%Les sous-critères d'analyse sont-	Présentation, organisation et motivation du candidat  -	Certifications et qualifications sur les outils à mettre en oeuvre pour répondre aux besoinsCritère 2 Capacité technique et professionnelle 60%Les sous-critères d'analyse sont : -	Moyens humains : effectif moyen annuel des candidats en France sur les 3 dernières années sur par grands domaines de compétence ou de spécialité et certifications en lien avec l'objet de la consultation sur 15 points-	Références de projets de mise en oeuvre de la solution proposée et retour d'expérience en rapport et proportionnées avec l'objet du marché (2 références minimum) sur 25 points avec les informations suivantes :- Explication du choix des références par rapport à l'objet de la consultation de l'ONF - Secteur d'activité du client et précision de son statut public ou privé- Description succincte de l'objet et des attentes du client : type de prestations fournies- Description de la méthodologie mise en oeuvre et de l'équipe dédiée- Volume du projet : taille de l'équipe (prestataires et client), montant, durée-	Capacité à couvrir le périmètre fonctionnel, à outiller et intégrer dans le SI ONF, dans le cadre du projet DevCAp sur 20 pointsCritère 3 Capacités financières 25%Les sous-critères d'analyse sont-	Chiffre d'affaires annuel des candidats sur les 3 dernières années en France et au total-	Part du CA sur des prestations similaires à l'objet du marché
-	Communication du chiffre d'affaire global (HT) au cours des trois derniers exercices disponibles en France et au global;-	Communication du chiffre d'affaire concernant les prestations similaires à l' objet du marché, au cours des trois derniers exercices disponibles ;Sont écartés les candidats dont la candidature a été jugée irrecevable au sens de l'article 2144-7 du code de la commande publique ou dont les capacités techniques, professionnelles et financières ont été jugées insuffisantes.L'attention des candidats est attirée sur le fait qu'ils doivent informer sans délai l'acheteur de tout changement de situation, au cours de la procédure de passation ainsi d'ailleurs qu'au cours de l'exécution du marché, qui les placerait dans un des cas d'interdiction de soumissionner ayant pour effet de les exclure d'un marché public. Nota : Le candidat peut demander que soient également prises en compte les capacités professionnelles, techniques et financières d'autres opérateurs économiques, quelle que soit la nature juridique des liens existants (co-traitance ou sous- traitance) entre ces opérateurs et lui. Les pièces suivantes devront être fournies : a. production pour chacun de ces opérateurs des mêmes documents qui sont exigés du candidat par l'ONF pour justifier de ses capacités professionnelles, techniques et financières (DC2 dûment complété ou équivalent), b. production d'un engagement écrit de chacun de ces opérateurs justifiant que le candidat dispose de leurs capacités pour l'exécution du marché.
Le candidat devra fournir un dossier complet, lisible et écrit en français.Les candidats désignent, dans les documents transmis, la personne habilitée à les représenter. Le ou les signataires doivent être habilités à engager lentreprise.Les candidats doivent fournir un dossier de candidature comprenant les pièces justificatives suivantes :	La Lettre de candidature signée - Habilitation du mandataire par ses cotraitants (formulaire DC 1  ou équivalent) ; 	La Déclaration signée du candidat individuel ou du membre du groupement (formulaire DC 2 ou équivalent) ;A ces deux formulaires (DC 1 et DC 2), le candidat peut substituer le e-DUME (Document Unique de Marché Européen au format électronique). 	Si le candidat fait lobjet dune procédure de redressement judiciaire ou dune procédure étrangère équivalente, la copie des jugements ;	Si certaines prestations sont sous-traitées, le candidat doit présenter son sous-traitant (formulaire DC4 ou équivalent).Nota : les formulaires DC1, DC2, DC4 sont disponibles à ladresse suivante :http ://www.economie.gouv.fr/daj/marches-publics  rubrique marchés publics ouhttp://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-candidat).1)	Présentation et qualification du candidat avec:-	Une présentation de l'organisation et la motivation du/des candidat(s); -	Les dispositifs et mesures internes pour la fourniture et le service : présentation des méthodes standards qui s'appliquent à l'ensemble des collaborateurs de la société candidate, pour ce qui concerne en particulier la conduite de projet et le suivi des équipes ; -	Une déclaration indiquant l'outillage, le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation de prestations de même nature ;-	Les certificats et qualifications professionnelles établis par des organismes indépendants. L'acheteur accepte tout moyen de preuve équivalent ainsi que les certificats équivalents d'organismes établis dans d'autres états membres ;2)	La présentation des capacités techniques et humaines-	Une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années ;-	Références de projets équivalents et retour d'expérience en rapport et proportionnées avec l'objet du marché (2 références minimum) avec les informations suivantes- Secteur d'activité du client et précision de son statut public ou privé,- Description succincte de l'objet et des attentes du client : type de prestations fournies, - Description de la méthodologie mise en oeuvre et de l'équipe dédiée, personne pouvant être contactée (chef de projet par exemple),- Volume du projet : taille de l'équipe (prestataires et client), montant, duréeLes références de projets réalisés, doivent être en rapport et proportionnées avec l'objet du présent marché : montant, la date et les coordonnées du destinataire public ou privé, ou tout autre document permettant de démontrer la compétence du candidat pour l'exécution des prestations, objets de la consultation. -	Capacité technique à couvrir un périmètre fonctionnel conforme à celui présenté au RC, à outiller et intégrer dans le SI ONF.
Organisation du dialogue compétitifLa procédure se déroulera selon les étapes suivantes :1) sélection des candidats admis à participer au dialogue 2) remise des offres intermédiaires par les candidats admis à participer au dialogue 3) analyse des offres par l'acheteur 4) dialogues avec les candidats 5) clôture de la phase de dialogue et invitation des participants à remettre une offre finale6) choix de l'offre la mieux disante, sur la base des critères de jugement des offres présentés dans le présent documentLe calendrier prévisionnel indicatif est estimé comme suit : Envoi de la lettre d'invitation admis au dialogue Mi-mars 20231ère réunion de dialogue Mi-avril 20232ème réunion de dialogue Début juin 20233ème réunion de dialogue Mi-juillet 2023Date limite de remise de l'offre finale Septembre 2023Date de notification envisagée Octobre 2023L'ONF se réserve le droit, s'il estime que l'offre d'un soumissionnaire ne répond pas à son besoin d'ajouter un 4ème tour. Ce calendrier n'est donné qu'à titre indicatif. Par conséquent, les dates indiquées sont prévisionnelles et susceptibles de changer.


Award value: 31000000