Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-05-03
Buyer: Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
Country: ES
Region: Cataluña
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72510000: Computer-related management services
Estimated value:  EUR
Submission deadline: 2016-05-26
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: El objeto de este acuerdo marco es la selección de los proveedores para la realización de servicios de soporte a la gestión de las tecnologías de la información y la comunicación (en adelante TIC), abarcando los ámbitos de definición, seguimiento, control y operación de todos los procesos relacionados con la necesidad, construcción, provisión y explotación de las TIC para la Generalitat de Catalunya y su sector público. Estos servicios de soporte es lo que denominamos gobernanza delegada.
Centros de soporte a la gestión de procesos de negocio: Estos centros de soporte tienen que prestar servicios de consultoría, definiciones, implementaciones de modelos para toda la gobernanza de las TIC y propia a nivel estratégico y táctico, en los ámbitos descritos al mapa de gobernanza.
Centros de soporte a la gestión de proyectos (PMOs). Estos centros de soporte tienen que prestar servicios de gestión de los proyectos que realizan otros proveedores o el CTTI con medios propios: proyectos de desarrollo, de despliegue, de mantenimiento, de infraestructuras, de implementación de sistemas de información, de transformación y/o transición, de gestión del cambio, planes directores, de riesgos, etc... Los servicios objeto de este lote tienen que permitir que los proyectos desarrollados por los proveedores y/o el CTTI, se realicen de manera homogénea y controlada de acuerdo con la metodología y los niveles requeridos, incluyendo las actividades dirigidas a la planificación, control y seguimiento de proyectos, calidad en la gestión, gestión de cambios y riesgos, comunicación, formación y soporte y gestión del conocimiento.
Centros de soporte a la gestión de arquitectura y calidad. Estos centros de soporte tienen que prestar servicios de definición, procedimentación y metodología, mantenimiento y difusión de sistemas de gestión y estándares en los ámbitos de arquitectura corporativa (en los diferentes dominios, arquitectura de sistemas de información, arquitectura de datos y arquitectura tecnológica) y calidad.
Los servicios objeto de este lote tienen que permitir una gestión y ejecución independiente de servicios de verificación y validación de estándares y metodologías de arquitectura y calidad.
Centros de soporte a la gestión de procesos operativos. Estos centros de soporte tienen que prestar servicios relacionados con el control de la gestión y calidad de todo el ciclo de vida de los servicios y sus procesos operativos: servicio de atención a usuarios, comunicaciones y colaboración, servicios de gestión de infraestructuras, servicios de telecomunicaciones, servicios de CPD, servicios de soporte in-situ, servicio de puesto de trabajo, servicios de mantenimiento de aplicaciones, servicios de facturación, otros servicios de soporte a los procesos del CTTI, etc. Los servicios objeto de este lote, tienen que permitir que los servicios que desarrollan los proveedores se realicen de manera controlada y homogénea de acuerdo con la metodología, herramientas y los niveles de servicio requeridos. Incluyen los servicios de soporte a la preparación, despliegue, operación, monitorización, implementación, seguimiento, control y mejora continua de los servicios.
El valor estimado del contrato es igual al presupuesto máximo de licitación que corresponde a 80 000 000 EUR (IVA incluido). Distribuido en lotes: Lote A. Centros de soporte a la gestión de procesos de negocio: 24 000 000 EUR; Lote B. Centros de soporte a la gestión de proyectos (PMOs): 24 000 000 EUR; Lote C. Centros de soporte a la gestión de arquitectura y calidad: 8 000 000 EUR; Lote D. Centros de soporte a la gestión de procesos operativos: 24 000 000 EUR. (IVA incluido).
Se exime de la constitución de garantía definitiva a las empresas adjudicatarias del Acuerdo Marco (ACM). En los contratos derivados del ACM, se fijará en cada caso la garantía exigible.
Para cada lote, las empresas que pongan sus medios propios a disposición de una empresa licitadora no podrán participar como licitadoras en aquel lote.
Cuentas anuales debidamente presentadas al Registro Mercantil o al Registro que corresponda a los 2 últimos ejercicios.
A. La cifra de negocio mínima anual que tendrá que superar es de: 1 000 000 EUR anuales de media, en los tres últimos ejercicios.
b. El Patrimonio neto de la compañía será igual o superior a la mitad de su capital social. Los fondos propios tendrán que ser siempre positivos. En ningún caso se aceptarán fondos propios negativos con préstamos participativos.
Hay que acreditar la realización para cada lote al cual liciten, de un mínimo de trabajos o proyectos diferentes, con clientes públicos o privados, en el transcurso de los años 2011, 2012, 2013, 2014 y 2015 (o periodo equivalente, en función de la fecha de creación de la empresa o de inicio de actividad) correspondientes al objeto de prestación del lote correspondiente.
El detalle de los perfiles técnicos mínimos que se tienen que poner a disposición para cada lote se deben consultar en el Pliego de Clausulas Administrativas Particulares.
El mínimo de trabajos o proyectos realizados será de tres contratos cuyo importe conjunto sea como mínimo 200 000 EUR sin IVA, o de un contrato con un importe mínimo de 120 000 EUR sin IVA. La realización de la actividad declarada tendrá que haber sido ejecutada por la empresa licitadora.

Eligibility requirements: Cuentas anuales debidamente presentadas al Registro Mercantil o al Registro que corresponda a los 2 últimos ejercicios. A. La cifra de negocio mínima anual que tendrá que superar es de: 1 000 000 EUR anuales de media, en los tres últimos ejercicios. b. El Patrimonio neto de la compañía será igual o superior a la mitad de su capital social. Los fondos propios tendrán que ser siempre positivos. En ningún caso se aceptarán fondos propios negativos con préstamos participativos. Hay que acreditar la realización para cada lote al cual liciten, de un mínimo de trabajos o proyectos diferentes, con clientes públicos o privados, en el transcurso de los años 2011, 2012, 2013, 2014 y 2015 (o periodo equivalente, en función de la fecha de creación de la empresa o de inicio de actividad) correspondientes al objeto de prestación del lote correspondiente. El detalle de los perfiles técnicos mínimos que se tienen que poner a disposición para cada lote se deben consultar en el Pliego de Clausulas Administrativas Particulares. El mínimo de trabajos o proyectos realizados será de tres contratos cuyo importe conjunto sea como mínimo 200 000 EUR sin IVA, o de un contrato con un importe mínimo de 120 000 EUR sin IVA. La realización de la actividad declarada tendrá que haber sido ejecutada por la empresa licitadora.
Cuentas anuales debidamente presentadas al Registro Mercantil o al Registro que corresponda a los 2 últimos ejercicios. A. La cifra de negocio mínima anual que tendrá que superar es de: 1 000 000 EUR anuales de media, en los tres últimos ejercicios. b. El Patrimonio neto de la compañía será igual o superior a la mitad de su capital social. Los fondos propios tendrán que ser siempre positivos. En ningún caso se aceptarán fondos propios negativos con préstamos participativos.
Cuentas anuales debidamente presentadas al Registro Mercantil o al Registro que corresponda a los 2 últimos ejercicios.
A. La cifra de negocio mínima anual que tendrá que superar es de: 1 000 000 EUR anuales de media, en los tres últimos ejercicios. b. El Patrimonio neto de la compañía será igual o superior a la mitad de su capital social. Los fondos propios tendrán que ser siempre positivos. En ningún caso se aceptarán fondos propios negativos con préstamos participativos.
Hay que acreditar la realización para cada lote al cual liciten, de un mínimo de trabajos o proyectos diferentes, con clientes públicos o privados, en el transcurso de los años 2011, 2012, 2013, 2014 y 2015 (o periodo equivalente, en función de la fecha de creación de la empresa o de inicio de actividad) correspondientes al objeto de prestación del lote correspondiente. El detalle de los perfiles técnicos mínimos que se tienen que poner a disposición para cada lote se deben consultar en el Pliego de Clausulas Administrativas Particulares. El mínimo de trabajos o proyectos realizados será de tres contratos cuyo importe conjunto sea como mínimo 200 000 EUR sin IVA, o de un contrato con un importe mínimo de 120 000 EUR sin IVA. La realización de la actividad declarada tendrá que haber sido ejecutada por la empresa licitadora.
Hay que acreditar la realización para cada lote al cual liciten, de un mínimo de trabajos o proyectos diferentes, con clientes públicos o privados, en el transcurso de los años 2011, 2012, 2013, 2014 y 2015 (o periodo equivalente, en función de la fecha de creación de la empresa o de inicio de actividad) correspondientes al objeto de prestación del lote correspondiente.
El detalle de los perfiles técnicos mínimos que se tienen que poner a disposición para cada lote se deben consultar en el Pliego de Clausulas Administrativas Particulares. El mínimo de trabajos o proyectos realizados será de tres contratos cuyo importe conjunto sea como mínimo 200 000 EUR sin IVA, o de un contrato con un importe mínimo de 120 000 EUR sin IVA. La realización de la actividad declarada tendrá que haber sido ejecutada por la empresa licitadora.