Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2017-04-27
Buyer: Zweites Deutsches Fernsehen
Country: DE
Region: Mainz, Kreisfreie Stadt
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2017-05-29
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Das ZDF und der MDR planen mit diesem Vorhaben die Anmietung der IT-Endgeräteausstattung zzgl. der damit verbundenen Service-Dienstleistungen:
— Install: Bereitstellung der Hardware incl. Grundinstallation der Software und Aufbau am Arbeitsplatz des Anwenders,
— Change: Änderungen an der bestehenden Hardwarekonfiguration sowie Aktualisierung, Anpassung oder Deinstallation vorhandener Softwarekomponenten,
— Remove: Rückbau des IT-Endgerätes incl. sicherer Löschung der Speichermedien sowie Vorbereitung zur Einlagerung oder Entsorgung,
— Dispose: Abtransport und fachgerechte Einlagerung zur Wiederverwendung oder Entsorgung des IT-Endgerätes,
— Supportleistungen: Regelmäßig wiederkehrende Aufgaben, Fehleranalyse und -behebung bei komplexen IT-Arbeitsplatz-Ausstattungen (z. B. im Produktions- und Sendeumfeld) sowie Virenbeseitigung.
Das Endgerätemanagement im Geschäftsbereich (GB) Informations- und Systemtechnologie (IST) ist als zentraler Dienstleister zuständig für die folgenden Aufgabengebiete:
— Zentrale Anlaufstelle für IT-Fragen und Usermanagement für das ZDF weltweit, inkl. Töchter und Beteiligungen.
— Betrieb und Service von Hard- und Software an Büro- und produktionsnahen Arbeits-plätzen für das ZDF weltweit, inkl. Töchter.
— Weiterhin ist hier die zentrale IT-Service-Hotline im ZDF angesiedelt, die von 7:30 bis 18:00 Uhr besetzt ist.
Zur Unterstützung redaktioneller, produktioneller und administrativer Geschäftsprozesse werden derzeit rund 8 000 Arbeitsplatz-PC und Laptops, 1 900 Smartphones und Tablets sowie 3 000 Drucker im ZDF eingesetzt. Dieses IT-Equipment incl. Zubehör (z. B. Tastatur, Bildschirm, Arbeitsplatzscanner) wird durch das IT-Endgerätemanagement im GB IST bereitgestellt. Darüber hinaus wird ein umfassender Anwender-Support geleistet.
Die o. g. IT-Endgeräte kommen in allen Bereichen des Unternehmens zum Einsatz. Für Verwaltungsaufgaben werden Standard-IT-Arbeitsplätze, bestehend aus PC oder Laptop mit Peripheriegeräten (z. B. Drucker, Scanner, Fax) eingesetzt. Im Produktions- und Sendeprozess hingegen werden speziell konfigurierte IT-Arbeitsplätze benötigt, die auf die konkreten Anforderungen der Fernsehtechnik abgestimmt sind. Darüber hinaus werden Smartphones und Tablets sowohl als Standard-Arbeitsmittel zur Kommunikation als auch zu Steuerungs-zwecken im Studiobereich oder für redaktionelle Aufgaben (z. B. Beiträge in sozialen Netz-werken, Aufnahme und Übertragung von kurzen Beiträgen) genutzt. Der mit der IT-Arbeitsplatzausstattung einhergehende Service sowie Anwendersupport reicht ebenso von Standard- bis hin zu Sonderaufgaben.
Ziel dieses Ausschreibungsverfahrens ist es, die IT-Endgeräte nicht mehr wie bisher selbst zu beschaffen, sondern anzumieten sowie Service- und Support-Leistungen an einen Dienstleister zu übergeben. Im Rahmen der Transition wird der Bestand der IT-Endgeräte des ZDF zum 1.3.2018 an Dienstleister zum Marktpreis verkauft. Das ZDF hat das Recht, die vom Auftragnehmer angemietete Hardware ganz oder teilweise nach Ablauf der Vertragslaufzeit bzw. im Falle einer Vertragsbeendigung zum Zeitwert (bei einer angenommenen Nutzungsdauer von 4 Jahren mit linearer Abschreibung) des jeweiligen Gerätes zurück zu kaufen. Der Verkauf/ Rückkauf steht unter dem Vorbehalt der noch erforderlichen Zustimmung des ZDF-Verwaltungsrates. Bis zur Aufforderung zur Angebotsabgabe liegt die Entscheidung der Gremien voraussichtlich vor. Die Bewerber/Bieter werden hierüber unverzüglich seitens des ZDF informiert.
Der zu vergebende Prozess umfasst folgende Dienste, die den Lebenszyklus eines Arbeitsplatzes mit IT-Ausstattung beschreiben: Install, Move, Add, Change, Remove, Dispose, Supportleistungen

Eligibility requirements: Los 1 und Los 2: — Fremdnachweis über die Eintragung in das Handelsregister oder ein dem Handelsregister vergleichbaren Register (nicht älter als 3 Monate).