Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-01-29
Buyer: Agencia Andaluza de la Energía
Country: ES
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72200000 | 72610000: Computer support services
Estimated value: 408864.86 EUR
Submission deadline: 2020-03-02
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: El objeto del presente contrato es la prestación del servicio de mantenimiento de los sistemas de información de la Agencia Andaluza de la Energía. El servicio abarca el conjunto de mantenimiento de aplicaciones informáticas de la Agencia, el soporte a los servidores, el servicio microinformático, así como los servicios de soporte de la persona Delegada de Protección de Datos y de consultoría para la Esquema Nacional de Seguridad.
El objetivo de los trabajos es el análisis y resolución de las incidencias de carácter microinformático de los equipos y sistemas de los que dispone la Agencia Andaluza de la Energía, y en particular, el soporte técnico a los usuarios de estos y de las distintas aplicaciones corporativas usadas por estos, mantenimiento del parque de equipos y material informático usados.
Se contempla la posibilidad eventual de prórroga por un período cuya duración total sea como máximo equivalente a la duración inicial del contrato (1 año).
La Agencia dispone de una red interna que junto con la Red Corporativa de la Junta de Andalucía (RCJA) proporcionan los servicios necesarios para el trabajo diario del personal de la Agencia, así como los distintos servicios que se proporcionan al exterior en lo referente a la publicación de servicios y contenidos.
La red está formada por un conjunto de equipos, como son los propios elementos de gestión e implementación de la red tales como switches o servidores tanto de uso interno o externo, así como equipos de almacenamiento de información.
Por ello se requiere de un servicio que cubra las necesidades de gestión, administración y actualización de los sistemas que dan soporte a la red de la Agencia.
Se contempla la posibilidad eventual de prórroga por un periodo cuya duración total sea como máximo equivalente a la duración inicial del contrato (1 año).
La Agencia dispone de 2 tipos de portales bien diferenciados, unos basados en desarrollos propios con tecnología J2EE y otros basados en Gestores de Contenidos con licencia GNU/GPL. Ambos tipos de portales tienen características bien diferenciadas, tanto en servicios, como aplicaciones, herramientas, información y/o soporte a los distintos tipos de usuarios así como entorno tecnológico.
Los entornos de estas plataformas cambian cada día, así como su tecnología e imagen, tanto a nivel interno como externo, produciéndose además de cambios funcionales.
Por otro lado, la Agencia ha desarrollado diferentes aplicaciones basadas en Sistemas de Información que hacen un uso intensivo de la administración electrónica y lenguaje de programación java, por lo que resulta necesario un servicio de mantenimiento y soporte evolutivo de los procedimientos y aplicativos relacionados con este tipo de tecnologías, siendo este un aspecto estratégico para la AAE en el desarrollo de sus competencias.
El alcance de los distintos trabajos estará enmarcado en la realización de trabajos de mejora en las diferentes utilidades existentes, así como la incorporación de nuevas utilidades necesarias para el adecuado desarrollo de las funciones de la Agencia Andaluza de la Energía. Es por ello, por lo que este servicio requerido debe atender a las necesidades de desarrollo, gestión, administración y actualización de estos portales y aplicativos ya existentes, así como el apoyo técnico para la realización y mantenimiento de labores relacionadas con estos.
Se contempla la posibilidad eventual de prórroga por un periodo cuya duración total sea como máximo equivalente a la duración inicial del contrato (1 año).
La Agencia dispone de Microsoft Dynamics NAV como herramienta ERP para la gestión de la contabilidad económica-financiera. La versión actual es la correspondiente a Microsoft Dynamics NAV 2018 Versión ES Dynamics NAV 110 11.0.19846 con repositorio de información basado en la base de datos Microsoft SQL Server 2014 Standard.
El presente servicio incluye el desarrollo de mejoras en los procedimientos básicos o en las nuevas necesidades que puedan surgir, debiendo ser estas implementadas en Microsoft Dynamics Nav. Los servicios objeto de este contrato deberán realizar las modificaciones y desarrollos necesarios a fin de adaptar la referida aplicación informática a las necesidades surgidas derivadas de cambios normativos, estructurales, y aquellos requerimientos derivados del adecuado desarrollo de las funciones atribuidas a la Agencia en estas materias. Se incluirán las labores de actualización y desarrollo evolutivo en dicho sistema de información.
Se contempla la posibilidad eventual de prórroga por un periodo cuya duración total sea como máximo equivalente a la duración inicial del contrato (1 año).


Award value: 408864.86