Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-11-05
Buyer: Enedis
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2019-11-22
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Les directions: clients et territoires, des services supports, numérique et régionale Bretagne vont confier des prestations d’accueil et de support relatifs à plusieurs services de données Enedis.
— accueillir, qualifier et évaluer la recevabilité des demandes de données ou d’adhésion à un service de donnée,
— traiter la demande par usage direct d’outils Enedis ou par interface avec les entités concernées (DSI, Num…),
— assurer le suivi (SAV), les rebonds, les contrôles obligatoires (ex: consentements et autorisations clients),
Le principal objectif de cette phase consiste à préparer la réalisation de la prestation. Il s’agit de:
—— réaliser des activités génériques de demandes d’information, de souscription de services, d’appui aux demandes d’accès, de fourniture de données (dites famille «Prestations génériques»),
—— réaliser des activités spécifiques de contribution au processus d’amélioration de production des services (dite famille «Processus»),
—— réaliser des activités spécifiques de contribution à l’analyse, à l’expérimentation, à la mise en production, à la diffusion de nouveaux jeux de données (dite famille «Évolution des jeux de données»).
La volumétrie à date des prestations liées à la famille «prestations génériques» a été en 2018 de l’ordre de 10 000 opérations annuelles,
La réversibilité garantit la bonne fin de l’ensemble des prestations en cours et veille au bon transfert des dossiers vers un repreneur, qui peut être Enedis ou un tiers désigné par Enedis. Le titulaire s’engage à prendre toutes les dispositions pour transférer les activités du marché, tout en continuant d’assurer les prestations décrites dans le présent cahier des charges: il est responsable de la prestation durant toute la phase de réversibilité.
Le détail des prestations est consultable sur la portail achat Enedis, dans les documents joints à la RFI nº 079237.
Si Enedis confirme l'application des motifs de sélection, alors seuls les 6 premiers du classement seront invités à participer à la consultation.
— avez-vous eu 1 ou plusieurs expériences impliquant la mise en place d'un lab d'innovation? si oui combien et merci de détailler,
— avez-vous été amené à mettre en place des mesures pour respecter un marché avec les obligations du RGPD ? si oui merci de décrire la démarche mise en place,

Eligibility requirements: Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du code de la commande publique notamment qu’il satisfait aux obligations concernant l’emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Cette déclaration est à produire par les candidats individuels, par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés. Le candidat doit remettre un extrait du registre pertinent tel qu’un extrait K bis, ou, à défaut, un document équivalent, permettant d'identifier le candidat. Ce document est à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.