Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-10-18
Buyer: Gemeente Rotterdam — Serviceorganisatie
Country: NL
Region: Zuid-Holland
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 72000000 | 72600000 | 85320000 | 85321000
Submission deadline: 2016-11-14
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Middels deze Europese niet-openbare aanbestedingsprocedure wil de gemeente Rotterdam de beschikking krijgen over een STC-systeem, een optie nemen op een backoffice toepassing inclusief de bijbehorende dienstverlening om de gegevens van de huidige systemen te migreren naar het verworven STC-systeem. Vanuit het perspectief van de gemeente is de optie voor een back-office oplossing wenselijk, omdat de huidige back-office oplossing end of life nadert. In de optiek van de gemeente Rotterdam bestaat de opdracht uit twee hoofdaspecten: — Enerzijds wil Rotterdam een leverancier die in staat is om 1 centrale informatievoorziening te leveren ten behoeve van de beschreven opdracht, eventueel in combinatie met een back-office oplossing. Dit gedeelte van de opdracht kan worden gezien als een IT project en bestaat uit het leveren, implementeren en onderhouden van de applicatie, waarbij data vanuit de bestaande applicaties gemigreerd dient te worden naar de nieuwe oplossing. — Anderzijds wenst de gemeente een opdrachtnemer een leverancier die de juiste ervaring heeft en zich zowel tijdens de project/migratie fase als de contract periode opstelt als een waardevolle strategisch partner. Een partner/leverancier die zich gedurende de volledige levenscyclus proactief opstelt, mee denkt met de uitvoeringsproblematiek van de gemeente en daar oplossingen voor weet aan te dragen. Niet alleen anticipeert op incidenten of vragen vanuit de gemeente, maar ontwikkelingen vanuit het sociale domein doorvertaald naar business waarde voor de gemeente Rotterdam. In staat is goed te anticiperen op onverwachte ontwikkelingen en zich kenner en beheerser toont van de wettelijke en bestuurlijke context van een gemeente. Tot slot worden passende competenties verwacht op het gebied van migratie en integratie binnen en met de aanpalende domeinen van de zorg.
De omvang van de opdracht wordt hier weergegeven in omvang van de case-load en gebruikers. In 2015 was de gemeente (cluster MO) voor zorg, hulp en ondersteuning verantwoordelijk voor: — 23 362 Rotterdammers met vervoer op maat; — 19 827 Rotterdammers met zorg in natura; — 10 040 Rotterdammers die hulpmiddelen krijgen; — 13 000 Rotterdammers die jeugdhulp krijgen; — 4 100 Rotterdammers met een persoonsgebonden budget. De gebruikersgroep van de gemeente Rotterdam ligt op ongeveer 2 000 medewerkers. Ondernemers kunnen aan deze cijfers geen enkel recht ontlenen.
De overeenkomst heeft een initiële looptijd van 4 jaar. Daarna heeft opdrachtgever het recht om de overeenkomst telkens voor een of meerdere ja(a)r(en) te verlengen.
Op deze opdracht is een social return verplichting van toepassing. Meer informatie hierover is verschaft in paragraaf 5.10 van de selectieleidraad. Daarnaast wordt gevraagd om een ISO 90001 en ISO 270001 certificaat. Meer informatie hierover is te vinden in paragraaf 5.5.2.
Gegadigde dan wel de combinatie dient uiterlijk op het moment van gunning van de overeenkomst adequaat verzekerd te zijn voor de met de uitvoering van de overeenkomst verband houdende beroeps- en/of bedrijfsaansprakelijkheidsrisico's. De verzekering dient een dekking te bieden van minimaal 2 500 000 EUR per schadeveroorzakende gebeurtenis. Indien derden worden ingezet bij de uitvoering van de overeenkomst dient de verzekering ook schade als gevolg van handelen of nalaten van bij de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde derden te dekken.
Om de technische geschiktheid aan te tonen is een aantal kerncompetenties en selectiecriteria opgesteld. Voor een beschrijving van deze kerncompetenties en selectiecriteria wordt verwezen naar paragraaf 5.5 van de selectieleidraad.
Na beoordeling van de aanmeldingen en controle van de voor selectie in aanmerking komende aanmelding(en) maakt de aanbestedende dienst aan alle gegadigden door middel van een selectiebeslissing schriftelijk en gelijktijdig bekend welke gegadigden de aanbestedende dienst wil selecteren. Iedere gegadigde, die het niet met de uitslag eens is, kan binnen maximaal 20 kalenderdagen na dagtekening van de hiervoor bedoelde schriftelijke mededeling van de selectiebeslissing met de uitslag van de selectiefase door middel van een dagvaarding een civiel kort geding aanhangig maken bij de bevoegde rechter te Rotterdam. Deze termijn is een contractuele vervaltermijn die wordt overeengekomen door een aanmelding te doen. Na de voornoemde periode is het bezwaar tegen de uitslag niet-ontvankelijk en zal de gegadigde ter zake zijn rechten op selectie hebben verwerkt. Dagvaardingen die in dit kader worden uitgebracht worden door de aanbestedende dienst als een openbaar stuk beschouwd dat aan de andere gegadigden ter beschikking kan worden gesteld om een efficiënte behandeling in rechte mogelijk te maken.

Eligibility requirements: Meer informatie hierover is te vinden in deze selectieleidraad. Gegadigde dan wel de combinatie dient uiterlijk op het moment van gunning van de overeenkomst adequaat verzekerd te zijn voor de met de uitvoering van de overeenkomst verband houdende beroeps- en/of bedrijfsaansprakelijkheidsrisico's. De verzekering dient een dekking te bieden van minimaal 2 500 000 EUR per schadeveroorzakende gebeurtenis. Indien derden worden ingezet bij de uitvoering van de overeenkomst dient de verzekering ook schade als gevolg van handelen of nalaten van bij de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde derden te dekken. Om de technische geschiktheid aan te tonen is een aantal kerncompetenties en selectiecriteria opgesteld. Voor een beschrijving van deze kerncompetenties en selectiecriteria wordt verwezen naar paragraaf 5.5 van de selectieleidraad.
Gegadigde dan wel de combinatie dient uiterlijk op het moment van gunning van de overeenkomst adequaat verzekerd te zijn voor de met de uitvoering van de overeenkomst verband houdende beroeps- en/of bedrijfsaansprakelijkheidsrisico's. De verzekering dient een dekking te bieden van minimaal 2 500 000 EUR per schadeveroorzakende gebeurtenis. Indien derden worden ingezet bij de uitvoering van de overeenkomst dient de verzekering ook schade als gevolg van handelen of nalaten van bij de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde derden te dekken.
Om de technische geschiktheid aan te tonen is een aantal kerncompetenties en selectiecriteria opgesteld. Voor een beschrijving van deze kerncompetenties en selectiecriteria wordt verwezen naar paragraaf 5.5 van de selectieleidraad.