Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2018-07-13
Buyer: CNAF
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72262000: Software development services | 72267000: Software maintenance and repair services | 72415000: Website hosting services | 72421000
Estimated value: 70666666 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Prestations de Service de management applicatif (SMA) de composants, de sous-ensembles d'applications oud'applications du système d'information de la Branche Famille de la Sécurité Sociale
Les prestations sont des prestations de service et concernent de la maintenance et de l'évolution de composants, de sous-ensembles d'applications ou d'applications du Système d'Information de la Caisse Nationale des Allocations Familiales. L'accord-cadre est composé de neuf lots constituant chacun un accord cadre à bons de commande conclu sans minimum ni maximum.
Réalisation de prestations de service portant sur la maintenance et l'évolution de composants, de sous-ensembles d'applications ou d'applications du Système d'Information de la Caisse Nationale des Allocations Familiales portant sur le domaine des prestations légales et du processus de production. Les applications concernées sont essentiellement Cristal/Cristalin (modèle de production des Caisses d'allocations Familiales), Consi (Consultation du Système d'information), Sdp/Sdpi, (suivi des pièces), TIERSI (Gestion des tiersphysiques et moraux) et CSP (contrôle sur place).
Réalisation de prestations de service portant sur la maintenance et l'évolution de composants, de sous-ensembles d'applications ou d'applications du Système d'Information de la Caisse Nationale des Allocations Familiales portant sur le domaine des prestations sociales et du contentieux. Les applications concernées sont essentiellement:
GESICA (Gestion Evaluation Suivi des Interventions sociales des Caisses en faveur desallocataires), OMEGA (Observation, Mesures et Gestion de l'action sociale) et SIAS (Système d'informationde l'action Sociale) sur les prestations Sociales;
CORALI (Contentieux Recours Amiable Local Informatisé)Et NSF (Nims Soutien Familial) sur le Contentieux;
Réalisation de prestations de service portant sur la maintenance et l'évolution de composants, de sous-ensembles d'applications ou d'applications du Système d'Information de la Caisse Nationale des Allocations Familiales portant sur le domaine de la gestion des ressources humaines. L'outil GRH du SI des ressources humaines développé par la branche famille gère les 3 conventions collectives du régime général de Sécurité sociale (Agents de Direction, Employés et Cadres, Praticiens Conseil), ainsi que des règles particulières propres aux clients utilisateurs de GRH:
Réalisation de prestations de service portant sur la maintenance et l'évolution de composants, de sous-ensembles d'applications ou d'applications du Système d'Information de la Caisse Nationale des Allocations Familiales portant sur le domaine de la gestion de la relation allocataires et des échanges partenaires internet. Ce lot couvre l'ensemble des applicatifs, outillages destinés à:
— la relation allocataires: les sites web ou applications mobiles à destination des usagers, les fonctionnalités destinées aux acteurs métiers via le portail intranet, l'outillage relatif à l'accueil physique ou téléphonique, la gestion des écrits (notifications, courriels, sms, ...),
— la relation partenaires: les sites extranet, les services dédiés aux partenaires de la protection sociale, publics ou privés ainsi que les échanges mis en œuvre avec ces partenaires.
Réalisation de prestations de service portant sur la maintenance et l'évolution de composants, de sous-ensembles d'applications ou d'applications du Système d'Information de la Caisse Nationale des Allocations Familiales portant sur le domaine décisionnel application permettant la mise à disposition d'indicateurs et d'outils de pilotage visant à:
— améliorer les performances des organismes: piloter la stratégie de l'entreprise et les activités, les ressources,les processus,
— éclairer les politiques afin de mieux connaître les personnes et leurs comportements et de se positionner dans le sphère sociale.
Réalisation de prestations de service portant sur la maintenance et l'évolution de composants, de sous-ensembles d'applications ou d'applications du Système d'Information de la Caisse Nationale des Allocations Familiales portant sur le domaine du développement et de l'hébergement d'application WEB. Applications web proposées aux familles, partenaires et organismes dont la DSI (Caf.Fr, Monenfant.Fr, qlweb, siej, bench, bass, lacafrecrut, Photothèque, Cleaespromeuneurs du Net, ARIPA, Portail collaboratif Branche Famille, Opendata/Mydata.
Réalisation de prestations de service portant sur la maintenance et l'évolution de composants, de sous-ensembles d'applications ou d'applications du Système d'Information de la Caisse Nationale des Allocations portant sur le domaine financier et de la gestion d'un processus budgétaire et comptable. Ce lot regroupe les Applications budgétaires, comptables et financières (ABCF) de la branche famille. Font partie du périmètre,les applications magic, man, bga, saga, bise, pei.


Winner: Sopra Stéria Group
Award value: 70666666
Number of bids: 4