Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-05-18
Buyer: Société Wallonne des Eaux
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 72267000: Software maintenance and repair services
Submission deadline: 2020-06-15
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Le présent marché public est un marché de services; il concerne des services de consultance informatique pour la maintenance corrective et évolutive des différents modules SAP utilisés par la SWDE en support de son service informatique interne.
Il s’agira donc de mettre à disposition du service informatique de la SWDE des spécialistes capables d’apporter une réelle plus-value en ce qui concerne la maintenance, le développement et l’évolution de ces différents modules.
Les prestataires devront par ailleurs assurer une mission générale de conseiller et d’expertise pour la réalisation des différentes missions qui leur seront confiées dans le cadre du présent marché. Sur demande, ils devront être à même d’assurer le remplacement d’un gestionnaire applicatif SAP du service informatique lorsque ce dernier est absent.
Le DUME, par lequel l'opérateur économique déclare qu’il ne se trouve pas dans une des situations d’exclusion visées aux articles 67 à 69 de la loi du 17.6.2016.
Le DUME, par lequel l'opérateur économique déclare qu'il satisfait aux critères de sélection suivants:
1) preuve de l’accomplissement de marchés similaires durant les trois dernières années écoulés avec mention des clients (coordonnées d’une personne à contacter), dates et montants;
2) uniquement pour lot 1: l’expérience dont dispose le soumissionnaire sur la fonction d’assistance aux utilisateurs;
3) uniquement pour lot 2, lot 3, lot 4, lot 5, lot 6, lot 7, lot 8, lot 9, lot 10: la liste des principales missions de réalisation de projets ou de maintenance applicatives pour les produits et modules concernés dans le(s) lot(s) pour le(s)quel(s) le soumissionnaire compte remettre prix, pour les trois dernières années. Cette liste indiquera le montant, la nature, la période et les destinataires des prestations;
4) uniquement pour lot 2, lot 3, lot 4, lot 5, lot 6, lot 7, lot 8, lot 9, lot 10: le nombre de ressources dont dispose le soumissionnaire, en relation avec le(s) lot(s) concernés leur profil (analyste fonctionnel, développeur, BC, spécialiste module ou application) et leur niveau (junior, senior). Seuls seront qualifiés les opérateurs économiques pouvant démontrer qu’ils ont les ressources en parfaite adéquation avec les prestations de services exigées dans chaque lot.
2) une expérience d’au moins trois ans dans des missions de formation ou de support aux utilisateurs concernant les modules SAP visés par le lot 1 et/ou le lot 2 devra être prouvée par le soumissionnaire;
3) une expérience d’au moins trois ans dans des activités de réalisation de projets ou de maintenance applicatives pour le(s) lot(s) concerné(s) devra ressortir de ces missions;
4) seuls seront qualifiés les opérateurs économiques pouvant démontrer qu’ils ont les ressources en parfaite adéquation avec les prestations de services exigées dans chaque lot.
Les candidatures et offres peuvent uniquement être introduites électroniquement sur le site internet de e-Tendering https://eten.publicprocurement.be/.

Eligibility requirements: Le DUME, par lequel l'opérateur économique déclare qu’il ne se trouve pas dans une des situations d’exclusion visées aux articles 67 à 69 de la loi du 17.6.2016.