Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2024-04-25
Buyer: Wallonie-Bruxelles International
Country: BE
Region: BE100
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 79713000: Guard services
Estimated value: 346666.67 EUR
Submission deadline: 2024-05-31
Award criteria: quality, price

Technical requirements: Le présent marché public est relatif à des Services de gardiennage et porte notamment sur : • la surveillance des bâtiments et la protection des agents qui y travaillent ; • la surveillance à distance des bâtiments conformément au programme des prestations tel que détaillé dans la partie relative aux exigences techniques du cahier spécial des charges ci-après dénommé “CSC” ; • l’ouverture et la fermeture des accès des bâtiments, en ce compris l’activation et la désactivation des alarmes ; • l’accueil et l’identification des visiteurs ;  • la réception de colis, de services ou de fournitures en l’absence d’un agent. • la permanence du central téléphonique.  • la réalisation de rondes de sécurité à l’extérieur des bâtiments les weekends, jours fériés et jours de dispense ; • l’intervention rapide en cas de déclenchement d’une alarme, quelle qu’elle soit, ou en cas de panne ; • la prise de contact avec les prestataires techniques désignés en cas de constat de toute anomalie technique dans l’un des bâtiments, et la rédaction du compte-rendu y relatif ; • l’information régulière au PA sur les divers évènements constatés à l’occasion de la réalisation des prestations ;
Cette aptitude est établie par : 

1)	La preuve de l'agréation par le Service Public Fédéral de l'Intérieur donnant accès à la profession. 
2)	Une autorisation d’exploiter une entreprise de gardiennage à jour à la date ultime de remise des offres. Son renouvellement doit être garanti pendant l’exécution du marché public.
-	Une déclaration concernant le chiffre d’affaires sectoriel. Il s’agit du chiffre d’affaires du domaine d’activité faisant l’objet du marché, à savoir, les services de gardiennage. 
Le niveau d’exigence minimum à atteindre est de : le chiffre d’affaires sectoriel doit être au moins égal à 693.333 € (six cent nonante trois mille trois cent trente trois euros) pour les trois derniers exercices disponibles (en fonction de la date de création ou du début d’activité du soumissionnaire).

-	la preuve d'une assurance des risques professionnels. Le niveau d’exigence minimum à atteindre est de : franchise de minimum 500 euros et une couverture d’au moins 150.000 euros
une liste de services similaires  effectués au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Le niveau d’exigence minimum à atteindre est de : minimum 20 prestations d’un montant ≥ 346.666 € HTVA, réalisée au cours des trois dernières années. Le soumissionnaire mentionne le montant précis de chaque prestation, la date/période de réalisation et le destinataire public ou privé..
l’aptitude à garantir des prestations de qualité.   Le niveau d’exigence minimum à atteindre est de :
1)	fournir tout document, certificat, label ou attestation en cours de validité qui attestent d’un management de qualité (par exemple, le certificat ISO 9001 (version 2015) ou label type « Secure quality »). Le document fourni doit être délivré par un organisme établi ou reconnu dans l'un des Etats membres de l'Union européenne. 

2)	Fournir une description des formations données par le soumissionnaire à ses agents de gardiennage (cours, stages pratiques, volume d’heures, fréquence des recyclages, méthodologie d’enseignement, lieux des formations, plan de formation des agents, calendrier des formations, etc.).
Le niveau d’exigence minimum requis pour ces formations sont les objectifs conformes aux dispositions des Arrêtés d'exécution de la Loi du 2 octobre 2017 réglementant la sécurité privée et particulière (anciennement appelée "Loi Tobback").

☒ Déclaration  indiquant les effectifs moyens annuel et l'importance du personnel d'encadrement pendant les trois dernières années.  Le niveau d’exigence minimum à atteindre est de :  

1)	employer au minimum 100 travailleurs engagés à temps plein (en ce compris le personnel encadrant, qui devra être clairement identifié) ; 

2)	joindre le Curriculum vitae des responsables dirigeants et/ou associés ainsi que du personnel d'encadrement qui sera responsable de l'exécution du marché public avec, pour exigences minimales, un minimum de 5 ans d’expérience dans l’activité visée par le présent marché public.
Rapport quotidien des prestations et outil(s) de reporting (60/100)
Afin de répondre à ce critère, le soumissionnaire doit :

1/ établir un rapport fictif pour les prestations de gardiennage exécutées au cours d'une journée type (40 points).
2/ décrire l'outil (les outils) de reporting dont il dispose pour établir les rapports des prestations effectuées (20 points).