Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-12-18
Buyer: Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti
Country: HR
Region: HR050
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 79714000: Surveillance services
Estimated value: 190000 EUR
Submission deadline: 2026-01-27
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje
Predmet nabave je implementacija i održavanje „Sustava za prikupljanje, normalizaciju i automatiziranu analizu sigurnosnih događaja i dnevničkih zapisa s različitih uređaja u stvarnom vremenu“ (engl. Security information and event management, SIEM), implementacija i pružanje usluge „Sigurnosnog Operativnog Centra“ (engl. Security Operations Center, SOC) kojem će implementirani SIEM biti izvor dnevničkih zapisa, implementacija i održavanje „Sustava za zavaravanje napadača“ (engl. honeypot) kao i pripadajuće licence i podrška proizvođača.
HAKOM, Ulica Roberta Frangeša-Mihanovića 9 10110 Zagreb
Gospodarski subjekt dostavlja jamstvo za ozbiljnost ponude za slučajeve:
a) odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti,
b) nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 262. i 263. ZJN 2016,
c) neprihvaćanja ispravka računske greške,
d) nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora,
e) odbijanja potpisivanja ugovora.
Trajanje jamstva za ozbiljnost ponude je najmanje 90 (devedeset) dana od isteka roka za dostavuponuda.Gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude.
Jamstvo za ozbiljnost ponude iznosi:
- 5.500,00 (slovima: pettisućapetsto eura)
Ponuditelji mogu kao jamstvo za ozbiljnost ponude dostaviti, kako slijedi:
- bankarsku garanciju
- uplatiti novčani polog.
U slučaju zajednice gospodarskih subjekata, jamstvo za ozbiljnost ponude može dostaviti jedan član zajednicegospodarskih subjekata za sve ili svaki član zajednice može dostaviti jamstvo za svoj dio.

Eligibility requirements: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Gospodarski subjekt dostavlja jamstvo za ozbiljnost ponude za slučajeve:
a) odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti,
b) nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 262. i 263. ZJN 2016,
c) neprihvaćanja ispravka računske greške,
d) nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora,
e) odbijanja potpisivanja ugovora.
Trajanje jamstva za ozbiljnost ponude je najmanje 90 (devedeset) dana od isteka roka za dostavuponuda.Gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude.
Jamstvo za ozbiljnost ponude iznosi:
- 5.500,00 (slovima: pettisućapetsto eura)
Ponuditelji mogu kao jamstvo za ozbiljnost ponude dostaviti, kako slijedi:
- bankarsku garanciju
- uplatiti novčani polog.
U slučaju zajednice gospodarskih subjekata, jamstvo za ozbiljnost ponude može dostaviti jedan član zajednicegospodarskih subjekata za sve ili svaki član zajednice može dostaviti jamstvo za svoj dio.
Nije definirano
Cijena ponude
Rješavanje sigurnosnog incidenta (engl. Incident Response) (mjerna jedinica: sat/godina)
Vrijeme reakcije na sigurnosne događaje kritične razine / prioriteta 1 
(mjerna jedinica: minuta)
Rok za izjavljivanje žalbe iznosi deset (10) dana i to od dana:  
1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi  
2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka  
3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije  
4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda      

Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu. 
Sukladno članku 405. stavku 2. ZJN 2016 žalba se dostavlja elektroničkim sredstvima komunikacije putem EOJN RH.
Tonko Obuljen
Predmet nabave je implementacija i održavanje „Sustava za prikupljanje, normalizaciju i automatiziranu analizu sigurnosnih događaja i dnevničkih zapisa s različitih uređaja u stvarnom vremenu“ (engl. Security information and event management, SIEM), implementacija i pružanje usluge „Sigurnosnog Operativnog Centra“ (engl. Security Operations Center, SOC) kojem će implementirani SIEM biti izvor dnevničkih zapisa, implementacija i održavanje „Sustava za zavaravanje napadača“ (engl. honeypot) kao i pripadajuće licence i podrška proizvođača.
HAKOM, Ulica Roberta Frangeša-Mihanovića 9 10110 Zagreb