Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2018-10-19
Buyer: Centrum Zasobów Informatycznych
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72267000: Software maintenance and repair services | 72611000: Technical computer support services
Submission deadline: 2018-11-26
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej dla systemu VoIP/VTC eksploatowanego w resorcie obrony narodowej w wymiarze 4000 roboczogodzin bazowych przez okres 12-tu miesięcy od daty zawarcia umowy
Zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia zawartym w załączniku nr 1 do SIWZ - Opis przedmiotu zamówienia.
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej dla systemu VoIP/VTC eksploatowanego w resorcie obrony narodowej w wymiarze 4000 roboczogodzin bazowych przez okres 12-tu miesięcy od daty zawarcia umowy
Zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia zawartym w załączniku nr 1 do SIWZ - Opis przedmiotu zamówienia.
2. Wykonanie przedmiotu umowy łączy się z dostępem pracowników Wykonawcy do informacji niejawnych oznaczonych klauzulą „Tajne”, „NATO Secret”, „EU Secret”. Wymagania dotyczące ochrony informacji niejawnych reguluje Instrukcja Bezpieczeństwa Przemysłowego, stanowiąca załącznik nr 2 do Istotnych dla Stron postanowień Umowy.
Przy wyborze najkorzystniejszej oferty zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami: cena 60 %,
Czas reakcji serwisu w godzinach pozasłużbowych - 20 %, Parytet wymiany czasu pracy inżyniera producenta wykorzystywanej technologii - 20 %. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta z najwyższą liczbą punktów.
a) posiada Świadectwo Bezpieczeństwa Przemysłowego co najmniej trzeciego stopnia potwierdzające zdolność do ochrony informacji niejawnych o klauzuli co najmniej „Tajne”, „NATO Secret”, „EU Secret”, zgodnie z ustawą z dnia 5.8.2010 r. o ochronie informacji niejawnych (Dz.U. 2010 Nr 182, poz. 1228) oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie
a) wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, co najmniej jedną (1) usługę polegającą na bieżącej obsłudze, rozbudowie usług VoIP/VTC (ang. Unified Communications), obsłudze incydentów, optymalizacji konfiguracji, monitoringu sieci, analizie aktualnego stanu sieci, gdzie każda zrealizowana usługa była o wartości nie niższej niż 500 000,00 PLN brutto (słownie: pięćset tysięcy złotych 00/100), wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, daty wykonania i podmiotów na rzecz których usługi były wykonywane, oraz załączy dowody potwierdzające, że usługi te zostały wykonane lub są wykonywane należycie.
W przypadku, gdy Wykonawca w celu spełnienia warunku określonego w ust. 5.2. pkt. 3) lit. a) przedłoży Zamawiającemu dokumenty, w których kwota lub równowartość tej kwoty została wyrażona w innej walucie, wówczas Zamawiający dokona przeliczenia według kursu średniego NBP obowiązującego w dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu. W przypadku gdy w dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu, NBP nie ogłosił kursu średniego, wysokość środków będzie przeliczana po ostatnim kursie średnim ogłoszonym przez NBP w tym miesiącu.
— co najmniej 3 letnie doświadczenie w pracy przy administrowaniu usługami zintegrowanej komunikacji VoIP/VTC (ang. Unified Communications),
— certyfikat co najmniej poziomu CCNP (Voice lub Collaboration lub równoważny). Pod pojęciem dokumentu równoważnego Zamawiający rozumie inne certyfikaty o charakterze profesjonalnym potwierdzające eksperckie kwalifikacje w obszarze administrowania i wdrażania usług
— aktualne poświadczenie bezpieczeństwa osobowego uprawniające do dostępu do informacji niejawnych o klauzuli co najmniej „Tajne”, „NATO Secret”, „EU Secret”
— aktualne zaświadczenie stwierdzające odbycie szkolenia z zakresu ochrony informacji niejawnych w tym międzynarodowych (Unii Europejskiej i NATO).
• kierownik projektu - jedna (1) osoba (inna niż wymieniona w pkt. 3) lit. b) tiret pierwsze), która posiada:

Eligibility requirements: Warunek ten zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że: a) posiada Świadectwo Bezpieczeństwa Przemysłowego co najmniej trzeciego stopnia potwierdzające zdolność do ochrony informacji niejawnych o klauzuli co najmniej „Tajne”, „NATO Secret”, „EU Secret”, zgodnie z ustawą z dnia 5.8.2010 r. o ochronie informacji niejawnych (Dz.U. 2010 Nr 182, poz. 1228) oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie