Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-02-08
Buyer: Centre psychothérapique de l'Ain
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Competitive dialogue
CPV classification: 72500000
Submission deadline: 2019-03-11
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Mise en place d'un Centre de services aux utilisateurs et Mise à disposition d'un service de support de proximité
Mise en place d'un centre de services aux utilisateurs et mise à disposition d'un service de support de proximité au profit du centre psychothérapique de l'Ain et de ses établissements rattachés implantés dans tout le département de l'Ain.
Le marché sera conclu pour une période initiale de 2 ans à compter de la date de début d'exécution. Il pourra être reconduit tacitement 2 fois pour une durée d'une année sans que sa durée totale ne puisse dépasser 4 ans.
Sous réserve dun nombre suffisant de candidatures recevables, les 3 ou 4 candidats les mieux classés pourront être admis à participer au dialogue.
Le marché comporte une part de prestations exceptionnelles commandées sur devis basés sur des unités d'oeuvre estimé à 10 % du montant annuel du marché (soit 20 000 EUR HT). Des marchés de prestations similaires pourront être conclus sans publicité ni mise en concurrence préalable au sens de l'article 30.I.7
— déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner mentionnés à l'article 45 de l'ordonnance n
— déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et, le cas échéant, le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public, portant au maximum sur les 3 derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles,
— déclarations appropriées de banques ou, le cas échéant, preuve d'une assurance des risques professionnels pertinents,
— bilans ou extraits de bilan, concernant les 3 dernières années, des opérateurs économiques pour lesquels l'établissement des bilans est obligatoire en vertu de la loi.
Les candidats doivent réaliser un chiffre d'affaires minimal de 1 760 000  en moyenne sur les 3 derniers exercices disponibles dans le domaine concerné par le marché public.
— une liste des principaux services fournis au cours des 3 dernières années. Les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique:
b) préciser l'identité du client, les références de l'interlocuteur avec ses coordonnées, la nature du projet, le type de support, les dates de réalisation, les volumes de sollicitations et de tickets, le taux de résolution brut par le centre de services;
a) indiquer celles qui sont dans le domaine de la santé et celles qui sont situées dans le département de l'Ain, le cas échéant;
b) préciser l'identité du client, les références de l'interlocuteur avec ses coordonnées, la nature du projet, les dates de réalisation, les volumes de sollicitations et de tickets,

Eligibility requirements: — lettre de candidature — Habilitation du mandataire par ses cotraitants (le cas échéant), — déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner mentionnés à l'article 45 de l'ordonnance n o 2015-899 et notamment qu'il est en règle au regard des articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail concernant l'emploi des travailleurs handicapés.