Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2019-07-26
Buyer: ARTE GEIE
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72415000: Website hosting services
Estimated value: 1500000 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: ARTE est une chaîne culturelle européenne, diffusant ses programmes 24h/24 sur tous les vecteurs en France, en Allemagne et en Europe, au moins en langue française et allemande.
Elle est composée de 3 entités, le siège basé à Strasbourg (nommé ARTE GEIE), et 2 membres chargés de produire et concevoir les programmes (ARTE France basé à Paris et ARTE Deutschland basé à Baden-Baden).
De manière non-exhaustive, les sites ARTE peuvent être considérés comme l’ensemble des applications suivantes:
— le site principal d’ARTE, www.arte.tv, incluant la plateforme de télévision de rattrapage (replay) sur une base NodeJS,
— les outils API cadrant la livraison des contenus aux différentes plateformes sur des bases PHP/Symfony, MongoDB, et Elasticsearch,
Les contenus d’ARTE sont consommés sur Internet encore majoritairement avec un format web (50 %), mais ARTE assiste à une progression forte des consultations via des applications sur des appareils connectés (smartphones et tablettes) (35 %), via les téléviseurs connectés et autres applications OTT. Les internautes sont à 85 % français ou allemand, et pour 12 % résidents dans le reste de l'Europe. ARTE compte élargir son audience avec le succès des versions de ses programmes en anglais, espagnol, italien et polonais.
Jusque 200 contributeurs d’ARTE alimentent les différents systèmes en contenu. Une dizaine d’équipes différentes, internes et externes, réalisent les projets techniques des différentes plateformes, sous les directions d’ARTE GEIE, d’ARTE France ou d’ARTE Deutschland.
Les sites internet fonctionnent très majoritairement à l’aide de briques logicielles open-sources, basées sur des systèmes Linux CentOS.
L’opérateur choisi doit être en capacité d’assurer la gestion de cet hébergement avec les contraintes de sécurité, de réactivité et d’évolutivité propres aux sites medias.
L’hébergeur assurera une supervision des systèmes et le bon fonctionnement de la partie infrastructure.
A ce jour, l’infrastructure est provisionnée autour de la technologie «Ansible». Dans un premier temps, ARTE souhaite migrer son infrastructure et ses systèmes en l’état actuel.
Dans un second temps, ARTE souhaite aller plus loin, redéfinir son architecture autour de containers (Docker), et gérer leur orchestration (à définir: Terraform, Kubernetes, Swarm, Consul, ...) afin de disposer d’une plus grande souplesse dans ses processus de validation de développement et leur exploitation en production.
Enfin, ARTE vise à remplacer une partie de son infrastructure par l’utilisation de services «SaaS» mis à disposition par l’hébergeur. Le prestataire choisi devra être à même de l’accompagner dans ces projets et être force de propositions et de solutions.
ARTE souhaite avoir accès aux différents outils permettant un suivi régulier des performances et du monitoring des différents éléments mis en production.
La solution est conforme à la réglementation RGPD. Les données personnelles collectées seront hébergées sur des serveurs localisés en Union européenne.


Winner: SDV Plurimedia
Award value: 1500000
Number of bids: 2