Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-08-06
Buyer: Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72266000: Software consultancy services | 72267000: Software maintenance and repair services
Submission deadline: 2021-09-07
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Zakup usługi wsparcia do posiadanego oprogramowania SPLUNK ITSI na okres 24 miesięcy wraz z konsultacjami
Przedmiotem zamówienia jest zakup przez Agencję Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa w Warszawie, zwaną dalej „Zamawiającym”, Certyfikatu oraz uzyskanie dostępu do Usługi Wsparcia dla oprogramowania, wymienionego poniżej, oraz uzyskania prawa do Usługi Wsparcia przez okres 24 miesięcy, w terminach i na zasadach określonych we wzorze umowy stanowiącym załącznik do specyfikacji warunków zamówienia (dalej: „SWZ”). Zamawiający nabywa Certyfikat oraz uzyskuje dostęp do Usługi Wsparcia dla oprogramowania SPLUNK IT Service Intelligence 250 GB/day, Term License, with Standard Success Plan – 1 szt.
1. Przedmiotem zamówienia jest zakup przez Agencję Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa w Warszawie, zwaną dalej „Zamawiającym”, Certyfikatu oraz uzyskanie dostępu do Usługi Wsparcia dla oprogramowania, wymienionego poniżej, oraz uzyskania prawa do Usługi Wsparcia przez okres 24 miesięcy, w terminach i na zasadach określonych we wzorze umowy stanowiącym załącznik do specyfikacji warunków zamówienia (dalej: „SWZ”). Zamawiający nabywa Certyfikat oraz uzyskuje dostęp do Usługi Wsparcia dla oprogramowania SPLUNK IT Service Intelligence 250 GB/day, Term License, with Standard Success Plan – 1 szt.
2. Zapewnienie przez Wykonawcę co najmniej 500 godzin konsultacji w czasie trwania Umowy, w zakresie problemów dotyczących Oprogramowania, Aktualizacji oraz bieżących projektów Zamawiającego wykorzystujących oprogramowanie Producenta. Konsultacje będą obejmowały analizy, audyty oraz rekomendację dotyczącą Oprogramowania, jak również wszelkiego rodzaju prace związane z Oprogramowaniem, tj. konfiguracja, rekonfiguracja oraz pomoc przy pracach technicznych przeprowadzanych przez Zamawiającego. Konsultacje mają być świadczone w języku polskim.
3. Zapewnienie przez Wykonawcę w czasie trwania umowy konsultacji udzielanych w formie zdalnej telekonferencji z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej bezpośredniego porozumiewania się na odległość (tj. urządzeń teleinformatycznych i współpracujących z nimi narzędzi programowych) przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi przez łącza telekomunikacyjne lub formie stacjonarnej pod adresem Zamawiającego, tj. ARiMR, Warszawa 02-822, przy ul. Poleczki 33, z zastrzeżeniem, że takie konsultacje będą trwać min. 1 godzinę oraz że Wykonawca zostanie poinformowany o planowanych konsultacjach w siedzibie Zamawiającego z wyprzedzeniem co najmniej 2 Dni Roboczych. Czasu związanego z dojazdem Wykonawcy do siedziby Zamawiającego nie wlicza się w limit 500 godzin, o którym mowa powyżej.
4. Zapewnienie przez Wykonawcę, w czasie trwania Umowy, dostępu elektronicznego do informacji na temat posiadanych przez Producenta Aktualizacji, produktów, biuletynów technicznych, list dyskusyjnych, bazy danych problemów technicznych rejestrowanych przez pracowników działu asysty technicznej Wykonawcy.
5. Zamawiający wymaga, aby wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpiło na warunkach i zasadach określonych projektowanych postanowieniach umowy wraz z załącznikami, stanowiącym Załącznik nr 7 do SWZ.
2.	Zamawiający żąda od Wykonawcy, z którym zostanie podpisana umowa wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 3% ceny całkowitej podanej w ofercie.
1. O zamówienie objęte niniejszym postępowaniem mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 108 ust. 1 ustawy PZP oraz art. 109 ust 1 pkt 4) ustawy PZP oraz spełniają warunki udziału w postępowaniu w zakresie:
1.1.	Zdolności technicznej lub zawodowej. Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek udziału we wskazanym zakresie, jeżeli Wykonawca wykaże, że:
1.1.1. wykonał, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, 1 usługę polegającą na zapewnieniu usługi wsparcia (asysty technicznej) dla oprogramowania służącego do monitorowania, detekcji, wykrywania i analizy anomalii i incydentów oraz definiowania działań naprawczych infrastruktury środowisk aplikacyjnych o wartości brutto nie mniejszej niż 200 000,00 zł (słownie: dwieście tysięcy złotych 00/100) przez okres minimum 12 miesięcy.
Jeżeli wartość usługi wskazanej w wykazie jest podana w walucie innej niż PLN, Wykonawca zobowiązany jest, na potrzeby niniejszego postępowania, dokonać przeliczenia jej wartości na PLN wg średniego kursu NBP (www.nbp.pl tabela A – tabela kursów średnich walut obcych) z dnia zakończenia usługi o zakresie jak wyżej wraz z podaniem kursu oraz daty jego obowiązywania (zgodnie z tabelą A – tabela kursów średnich walut obcych) wg których dokonano przeliczenia; w przypadku usług nadal realizowanych - wg tabeli kursów średnich walut obcych z dnia rozpoczęcia realizacji danej usługi.
1.1.2. dysponuje co najmniej następującymi osobami, które zostaną skierowane przez Wykonawcę do realizacji zamówienia, legitymującymi się odpowiednimi kwalifikacjami zawodowymi i doświadczeniem niezbędnym do wykonania zamówienia, tj. dysponuje co najmniej jedną osobą posiadającą min. 12-miesięczne doświadczenie zawodowe w zakresie zarządzania, monitorowania, administrowania i kontroli środowisk aplikacyjnych oraz specjalistyczne kwalifikacje potwierdzone certyfikatem Splunk IT Service Intelligence Certified Admin lub równoważnym, wystawionym przez Producenta oprogramowania.
1) jest analogiczny co do zakresu z przykładowym certyfikatem wskazanym z nazwy w danej roli, co jest rozumiane jako:
2) potwierdzony jest egzaminem (dotyczy tylko tych ról, które w przykładowym certyfikacie muszą być potwierdzone egzaminem).

Eligibility requirements: 1. O zamówienie objęte niniejszym postępowaniem mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 108 ust. 1 ustawy PZP oraz art. 109 ust 1 pkt 4) ustawy PZP oraz spełniają warunki udziału w postępowaniu w zakresie: 1.1.	Zdolności technicznej lub zawodowej. Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek udziału we wskazanym zakresie, jeżeli Wykonawca wykaże, że: 1.1.1. wykonał, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, 1 usługę polegającą na zapewnieniu usługi wsparcia (asysty technicznej) dla oprogramowania służącego do monitorowania, detekcji, wykrywania i analizy anomalii i incydentów oraz definiowania działań naprawczych infrastruktury środowisk aplikacyjnych o wartości brutto nie mniejszej niż 200 000,00 zł (słownie: dwieście tysięcy złotych 00/100) przez okres minimum 12 miesięcy. UWAGA 1 Jeżeli wartość usługi wskazanej w wykazie jest podana w walucie innej niż PLN, Wykonawca zobowiązany jest, na potrzeby niniejszego postępowania, dokonać przeliczenia jej wartości na PLN wg średniego kursu NBP (www.nbp.pl tabela A – tabela kursów średnich walut obcych) z dnia zakończenia usługi o zakresie jak wyżej wraz z podaniem kursu oraz daty jego obowiązywania (zgodnie z tabelą A – tabela kursów średnich walut obcych) wg których dokonano przeliczenia; w przypadku usług nadal realizowanych - wg tabeli kursów średnich walut obcych z dnia rozpoczęcia realizacji danej usługi. 1.1.2. dysponuje co najmniej następującymi osobami, które zostaną skierowane przez Wykonawcę do realizacji zamówienia, legitymującymi się odpowiednimi kwalifikacjami zawodowymi i doświadczeniem niezbędnym do wykonania zamówienia, tj. dysponuje co najmniej jedną osobą posiadającą min. 12-miesięczne doświadczenie zawodowe w zakresie zarządzania, monitorowania, administrowania i kontroli środowisk aplikacyjnych oraz specjalistyczne kwalifikacje potwierdzone certyfikatem Splunk IT Service Intelligence Certified Admin lub równoważnym, wystawionym przez Producenta oprogramowania. UWAGA 2 Przez certyfikat równoważny, o którym mowa powyżej, Zamawiający rozumie certyfikat, który: 1) jest analogiczny co do zakresu z przykładowym certyfikatem wskazanym z nazwy w danej roli, co jest rozumiane jako: a. analogiczna dziedzina merytoryczna wynikająca z roli, której dotyczy certyfikat, b. analogiczny stopień poziomu kompetencji, c. analogiczny poziom doświadczenia zawodowego wymaganego dla otrzymania danego certyfikatu, 2) potwierdzony jest egzaminem (dotyczy tylko tych ról, które w przykładowym certyfikacie muszą być potwierdzone egzaminem). UWAGA 3 W odniesieniu do warunków dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia mogą polegać na zdolnościach tych z Wykonawców, którzy wykonają usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane. W takiej sytuacji Wykonawca składa wraz z ofertą oświadczenie w zakresie wskazania, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy (członkowie konsorcjum). Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 4 do SWZ. 2.	Ocena spełniania ww. warunków dokonana zostanie w oparciu o informacje zawarte we właściwych dokumentach wyszczególnionych w Rozdz. IV SWZ. Z treści złożonych dokumentów musi wynikać jednoznacznie, iż ww. warunki Wykonawca spełnił. 3. Wykonawca jest zobowiązany wykazać, że spełnia warunki udziału w postępowaniu i nie podlega wykluczeniu z postępowania. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia brak podstaw wykluczenia, o których mowa w Rozdz. III.1 SWZ musi wykazać każdy Wykonawca z osobna.