Public procurement notice: Voluntary Ex Ante Transparency Notice
Published: 2021-02-03
Buyer: Rheinbahn AG und Ruhrbahn GmbH
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Contract award without prior publication
CPV classification: 72000000
Estimated value: 3400000 EUR

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Das zentrale Vertriebshintergrundsystem PT120 wird bei der Ruhrbahn GmbH sowie bei der Rheinbahn AG (jeweils Einführung 1999) aktuell verwendet. Dieses ist für die Gestaltung und Durchführung des Vertriebes notwendig. Das aktuelle Vertriebshintergrundsystem stößt bei qualitativen Anforderungen wie zum Beispiel den neuen Anforderungen das digitalen Vertriebs an seine Grenzen und ist damit nicht zukunftsfähig. Der Hersteller, die HanseCom, hat zudem angekündigt, die Wartung nur noch bis einschließlich 2021 sicherzustellen. Das Nachfolgeprodukt PT Nova entspricht den neuen Anforderungen. Es baut auf das Vorgängerprodukt auf, ist ebenfalls ein SAP basiertes System, und soll das bestehende System ablösen.
Das bestehende Vertriebshintergrundsystem benötigt einen Relaesewechsel auf einen neuen zeitgemäßen Stand. Hierfür soll das aktuelle Release PT120 der Ruhrbahn und der Rheinbahn auf das neue Release PTnova aktualisiert werden.
PTnova ist ein zentrales Kundenmanagementsystem für Verkehrsunternehmen. Es unterstützt mit seinem modularen Aufbau alle im Folgenden aufgeführten Vertriebswege und -prozesse, bietet ein bedarfsgerechtes Beschwerde- und Kundenbeziehungsmanagement und übergibt automatisch alle Verkaufsdaten verdichtet an die SAP-Finanzbuchhaltung. Es entspricht den quantitativen und qualitativen Anforderungen eines Modernen Vertriebs, ist kompatibel zu den technischen Anforderungen der IT-Systemlandschaft und folgt der technologischen Entwicklung des SAP-Kernsystems folgen. Die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind vollständig enthalten und in der Ausführung durch die Ruhrbahn und der Rheinbahn mit diesem System realisierbar.
Der PTnova Standardlieferumfang umfasst die folgenden Funktionsbausteine zur Abbildung aller Vertriebsprozesse und einer 360 Grad Sicht auf den Kunden:
1. Baseline – Basisfunktionen wie Tarifverwaltung, Fahrbereiche, Linien- und Haltestellenorganisation,
4. Freier Verkauf – Abrechnung der Verkaufseinnahmen von eigenem Personal, Vertriebspartnern, Subunternehmern, Kundenzentren, Verkaufsgeräten und Endkunden
5. Finanzen – Nebenbuchhaltungs-Funktionalitäten von PTnova für die Nutzung der Hauptbuchhaltung FI und der Debitoren im Nebenbuch sowie zusätzliche erweiterte Rechnungswesen-Funktionalitäten,
6. Materialverwaltung – Abbildung der Materialstammdaten und bestandsführenden Organisationsstrukturen (Werke, Lagerorte) sowie der Prozesse der Bestandsführung wie z. B. Wareneingang, Warenausgang, Warenbewegungen innerhalb der Organisation und mit externen Geschäftspartnern, Inventur,
Das Datum unter Ziffer V.2.1) ist lediglich der Tag der Entscheidung über die Vergabe und nicht der Tag des Abschlusses des Vertrages. Der Vertrag ist noch nicht geschlossen.
Nach § 13 Abs. 2 Nr. 3 c SektVO kann die Ausführung nur von einem bestimmten Wirtschaftsteilnehmer erfolgen, aufgrund des Schutzes von ausschließlichen Rechten, einschließlich Rechten des geistigen Eigentums.
Der Beschaffungsbedarf kann nur von einem Unternehmen erbracht werden, da die Rechte am Einsatz des Quellcodes allein beim Nutzungsrechteinhaber liegen. Der Beschaffungsbedarf ist auch Bestandteil der Daseinsvorsorge der Auftraggeber und unerlässlich für die Aufrechterhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen der Auftraggeber. Der Vertragsschluss soll mit dem bereits in der Vergangenheit involvierten Unternehmen erfolgen, sodass keine Lücke in der Erbringung der Leistungen der Daseinsvorsorge erfolgt.
Die vergaberechtlichen Grenzen der Bestimmungsfreiheit des öffentlichen Auftraggebers sind eingehalten, da
— vom Auftraggeber dafür nachvollziehbare objektive und auftragsbezogene Gründe vorliegen und die Bestimmung folglich willkürfrei getroffen worden ist,
Die Installation von PTnova durch die HanseCom ist aufgrund von technischen und wirtschaftlichen Gründen sachlich gerechtfertigt. Ferner gab es keine Alternativen sowie ist mangelnder Wettbewerb nicht das Ergebnis einer künstlichen Einschränkung der Auftragsparameter.


Winner: HanseCom Public Transport Ticketing Solutions GmbH
Award value: 3400000