Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-03-25
Buyer: MINISTARSTVO ZDRAVSTVA
Country: HR
Region: HR050
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72267100: Maintenance of information technology software
Estimated value: 982500 EUR
Submission deadline: 2025-04-28
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje
Sukob interesa koji proizlazi iz sudjelovanja u postupku nabave
Narušavanje tržišnog natjecanja zbog izravnog ili neizravnog sudjelovanja u pripremi ovog postupka nabave
Predmet nabave su usluge održavanja i nadogradnje funkcionalnosti: e-Liste čekanja, e-Naručivanje, e-Prioritetno naručivanje, Središnji kalendar za praćenje kapaciteta, Središnji kalendar za praćenje slobodnih termina u trajanju od 24 mjeseca te implementacija novih funkcionalnosti za nadziranje i upravljanje (rule engine) nad listama čekanja

Eligibility requirements: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Gospodarski subjekt obvezan je dati jamstvo za ozbiljnost ponude koje može biti u obliku bankarske garancije ili u obliku novčanog pologa.
U slučaju zajednice gospodarskih subjekata:
* bilo koji gospodarski subjekt može biti nalogodavac, a jamstvo mora glasiti na sve članove zajednice,
* jedan član zajednice ponuditelja može biti nalogodavac, a jamstvo mora glasiti na sve članove zajednice (mora sadržavati navod o tome da je riječ o zajednici gospodarskih subjekata i u njemu moraju biti navedeni članovi zajednice ponuditelja),
* svaki član zajednice ponuditelja (ili drugi gospodarski subjekt kao nalogodavac za pojedinog člana zajednice) može dostaviti zasebno jamstvo za svoj dio ugovora (zbroj svih jamstava mora odgovarati iznosu jamstva navedenom u dokumentaciji o nabavi).
U slučaju da kao sredstvo jamstva za ozbiljnost ponude ponuditelj daje bankarsku garanciju, u istoj mora biti navedeno da je korisnik jamstva Ministarstvo zdravstva, Ksaver 200 a, 10 000 Zagreb, OIB: 88362248492, da je neopoziva, neprenosiva, a u tekstu jamstva mora stajati obveza banke da će na prvi poziv korisnika jamstva (naručitelja) bezuvjetno i bez prigovora isplatiti iznos jamstva.
Rok valjanosti jamstva za ozbiljnost ponude mora biti najmanje do isteka roka valjanosti ponude, a gospodarski subjektmože dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude.
<p><strong>Zamjena stručnjaka</strong></p>
<p>Ukoliko Odabrani ponuditelj nakon dodjele ugovora neće imati na raspolaganju stručnjake koje je naveo u Ponudi, može odrediti neku drugu osobu, ako ta druga osoba ima sve kvalifikacije, spremu, struku i iskustvo najmanje kao i prvotno određena osoba, o čemu je u obvezi prethodno obavijestiti Naručitelja, dostaviti svu dokumentaciju kojom se dokazuje da stručnjak ima jednakovrijedne kvalifikacije kao stručnjak kojeg zamjenjuje te ishoditi pisanu suglasnost Naručitelja. Navedeno se odnosi i na dodjelu bodova u okviru kriterija za odabir ekonomski najpovoljnije ponude, odnosno zamjenski stručnjak mora imati reference kojima bi ostvario najmanje isti ili veći broj bodova od stručnjaka kojeg mijenja, kako bi i sa zamjenskim stručnjakom, da je isti bio prvotno imenovan, Odabrani ponuditelj ostvario isti ili veći broj bodova od onih koje je ostvario s prvotno imenovanim stručnjakom.</p>
Cijena ponude
Godine profesionalnog iskustva u ulozi voditelja IT projekta - izvršitelj 1. Obrazloženje: Sustav čije održavanje je predmet ove nabave pripada u skupinu glavnih nacionalnih sustava eZdravstva te po svojoj važnosti i dosegu utječe na vrlo osjetljivu populaciju građana kao i ključne procese u zdravstvenom sustavu. U tom dijelu je važnost sustavnog vođenja projekta u smislu osiguranja zadanih  
ciljeva i rokova uz vrlo ograničene mogućnosti odstupanja presudna.
Traženjem dva stručnjaka za vođenje projekta osiguravaju se nužne kompetencije u dijelu vođenja projekta, s mogućnosti dodatnog voditelja projekta u svakom trenutku (u slučaju spriječenosti prvog voditelja projekta).
Godine profesionalnog iskustva u ulozi voditelja IT projekta - izvršitelj 2. Obrazloženje: Sustav čije održavanje je predmet ove nabave pripada u skupinu glavnih nacionalnih sustava eZdravstva te po svojoj važnosti i dosegu utječe na vrlo osjetljivu populaciju građana kao i ključne procese u zdravstvenom sustavu. U tom dijelu je važnost sustavnog vođenja projekta u smislu osiguranja zadanih ciljeva irokova uz vrlo ograničene mogućnosti odstupanja presudna.
Traženjem dva stručnjaka za vođenje projekta osiguravaju se nužne kompetencije u dijelu vođenja projekta, s mogućnosti dodatnog voditelja projekta u svakom trenutku (u slučaju spriječenosti prvog voditelja projekta).
Posjedovanje certifikata Project Management Professional (PMI) ili Certified Project Manager(IPMA) ili PRINCE2 ili jednakovrijednog certifikata u području vođenja projekata izvršitelja 1.
Obrazloženje jednakovrijednosti: Naručitelj prihvaća kao jednakovrijedan svaki drugi certifikat, kojim ponuditelj dokazuje da ponuđena stručna osoba posjeduje znanje i iskustvo u vođenju i upravljanju projektima.
Posjedovanje certifikata Project Management Professional (PMI) ili Certified Project Manager(IPMA) ili PRINCE2 ili jednakovrijednog certifikata u području vođenja projekata izvršitelja 2.
Obrazloženje jednakovrijednosti: Naručitelj prihvaća kao jednakovrijedan svaki drugi certifikat, kojim ponuditelj dokazuje da ponuđena stručna osoba posjeduje znanje i iskustvo u vođenju i upravljanju projektima.
Iskustvo u ulozi stručnjaka za analizu IT procesa i podršku IT sustavima pri implementaciji sustava u kojemu se nalaze podaci za minimalno 3 milijuna osoba - izvršitelj 1 Obrazloženje: Predmet nabave je održavanje sustava u kojemu su pohranjeni podaci za preko 3 milijuna osoba.
Projekt zahtijeva detaljnu analizu postojećih poslovnih procesa i pronalaženje optimalnog načina kojim IT sustav može unaprijediti i ubrzati te procese bez većih suštinskih promjena (zbog kompleksnosti i uvriježenosti zdravstvenih procesa). Poznavanje IT procesa u modeliranju procesa u ovom području je preduvjet uspješnoj analizi i adekvatnom dizajnu bez kojeg uspjeh projekta može biti doveden u pitanje.
Traženjem dva stručnjaka – stručnjaka za analizu IT procesa i podršku IT sustavima, osiguravaju se nužne kompetencije u dijelu poslovne analitike s mogućnosti dodatnog stručnjaka u svakom trenutku (u slučaju spriječenosti prvog stručnjaka).
Iskustvo u ulozi stručnjaka za analizu IT procesa i podršku IT sustavima pri implementaciji sustava u kojemu se nalaze podaci za minimalno 3 milijuna osoba - izvršitelj 2 Obrazloženje: Predmet nabave je održavanje sustava u kojemu su pohranjeni podaci za preko 3 milijuna osoba.
Projekt zahtijeva detaljnu analizu postojećih poslovnih procesa i pronalaženje optimalnog načina kojim IT sustav može unaprijediti i ubrzati te procese bez većih suštinskih promjena (zbog kompleksnosti i uvriježenosti zdravstvenih procesa). Poznavanje IT procesa u modeliranju procesa u ovom području je preduvjet uspješnoj analizi i adekvatnom dizajnu bez kojeg uspjeh projekta može biti doveden u pitanje.
Traženjem dva stručnjaka – stručnjaka za analizu IT procesa i podršku IT sustavima, osiguravaju se nužne kompetencije u dijelu poslovne analitike s mogućnosti dodatnog stručnjaka u svakom trenutku (u slučaju spriječenosti prvog stručnjaka).