Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2017-12-07
Buyer: Agence française de développement
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72500000
Submission deadline: 2018-01-16
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Accord-cadre mono attributaire passé selon un système d'émission de bons de commande et conclu sans minimum ni maximum (en valeur et en quantité). L'accord-cadre comprend 4 phases d'exécution:
L'accord-cadre est conclu pour une durée de 36 mois à compter de sa notification (à titre indicatif, fin février 2018). Il pourra être reconduit tacitement 2 fois pour une durée de 12 mois. Délais d'exécution:
phase 3: le délai d'exécution est susceptible de variation: marché initial: 30 mois à compter de la réception de la phase 2 — 1
Prestations objet du marché: support téléphonique aux utilisateurs; service de proximité pour les incidents/changements et assistance aux utilisateurs; gestion de stock opérationnel; administration de l'outillage de gestion des services; fonction «Guichet IT»; maintenance matérielle; réalisation de projets relatifs au service Desk et au support de proximité (en dehors des opérations récurrentes); activités de conseil et d'expertise. Périmètre des prestations: 2 900 utilisateurs (~ 2 000 utilisateurs au siège et Proparco / ~ 1 000 utilisateurs répartis dans les 71 agences à travers le monde; 3 000 postes de travail (dont 70 % portables) répartis sur le site du siège de l'AFD (2/3 du parc) et sur 85 agences, constituant des représentations à l'étranger et dans l'outremer (1/3 du parc); 300 smartphones et tablettes (dont une quinzaine de tablettes); 330 imprimantes individuelles ou réseau, dont 60 copieurs multifonction.
Lieux d'exécution des prestations: siège social AFD: 5 rue Roland Barthes — 75012 Paris; site Mistral (site AFD): 3 place Louis Armand — 75012 Paris; site Vivacity (site AFD): 155 rue de Bercy — 75012 Paris; agences AFD: à l'étranger et outre-mer; Proparco (filiale AFD): 151 rue Saint-Honoré — 75001 Paris.
— déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas des interdictions de soumissionner, et notamment qu'il est en règle au regard des articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail concernant l'emploi des travailleurs handicapés (formulaire DC1),
— si le candidat est en redressement judiciaire, il fournira la copie du ou des jugements prononcés à cet effet.
— une déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché, portant sur les 3 derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique (formulaire DC2),
Chiffre d'affaires pour l'activité service Desk et assistance proximité (domaine bureautique): 12 000 000  HT pour chacune des 3 derniers exercices disponibles.
— déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et limportance du personnel dencadrement pour chacune des 3 dernières années (formulaire DC2),
— liste des principaux services effectués au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé (formulaire DC2),
— indication des titres détudes et professionnels de lopérateur économique et/ou des cadres de lentreprise, et notamment des responsables de prestation de services ou de conduite des prestations de même nature que celle du contrat (formulaire DC2).
— 3 références de services similaires à ceux du présent accord-cadre pour le compte dun organisme comprenant au minimum 3 000 utilisateurs. Lune des références devra être accompagnée dun certificat de capacité correspondant.
Dans le cadre du groupement de commandes AFD/Proparco, la convention constitutive du groupement de commandes prévoit, pour le présent accord-cadre, les modalités suivantes: l'AFD est coordonnateur et prend en charge les actes afférents à la procédure de passation, à la signature, à la notification du marché et s'assure par ailleurs de l'exécution de la part du marché de l'ensemble des membres. Le présent accord-cadre représente un marché public de techniques de l'information et de la communication. Le pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité de demander aux candidats de préciser la teneur de leur offre conformément aux dispositions de l'article 67-IV du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics. Dans ce cadre, le pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité de procéder à des auditions dont les modalités sont arrêtées au RC. Pour information, chacun des critères de jugement des offres fera l'objet d'une notation sur 100 points pondérée selon les modalités arrêtées au présent avis. La notation du critère Valeur technique est décomposée comme suit:
— le référé précontractuel: 11 jours à compter de la date d'envoi par voie électronique de l'information aux candidats évincés,

Eligibility requirements: — lettre de candidature (formulaire DC1), — tout document relatif au pouvoir de la personne habilitée à engager l'entreprise, — déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas des interdictions de soumissionner, et notamment qu'il est en règle au regard des articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail concernant l'emploi des travailleurs handicapés (formulaire DC1), — si le candidat est en redressement judiciaire, il fournira la copie du ou des jugements prononcés à cet effet.