Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-06-08
Buyer: Enedis
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 72268000: Software supply services
Submission deadline: 2020-06-26
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Fourniture et intégration de technologie IA pour la gestion des opérations IT (AIops) pour le compte d'Enedis
Pour contribuer au «RUN zéro crise», Enedis souhaite développer ses capacités d’anticipation de l’occurrence d’incidents pour en réduire considérablement les volumes et en cas d’incident avéré, réduire le temps de remise en service, que ce soit par un diagnostic plus rapide ou par une remédiation davantage automatisée.
L’ambition est donc de passer d’un mode manuel et réactif à un mode robotisé et proactif en tirant profit des avancées technologiques en matière de Big Data, d’Intelligence artificielle/machine Learning et d’automatisation.
Le périmètre à adresser est celui des infrastructures On Premise et les solutions devront elle-mêmes être déployées en datacenter Enedis.
En s’appuyant sur les données qu’elle collectera et/ou sur les données fournies par des outils de supervision tiers, la solution doit être capable de prédire l’occurrence d’incidents. Elle doit également fournir une aide au diagnostic pour les opérateurs en proposant notamment des mécanismes de corrélation automatique pour faciliter le «root cause analysis».
En s’interfaçant avec le système d’alerting ou d’ITSM de l’entreprise, la solution doit être capable de sélectionner les incidents éligibles à une remédiation automatique et appliquer les remédiations requises en s’appuyant sur une bibliothèque d’automates.
Le périmètre représente de l'ordre de 10 000 machines et un volume moyen de 400 incidents par jour à titre informatif et prévisionnel.
Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du code de la commande publique notamment qu'il satisfait aux obligations concernant l'emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Cette déclaration est à produire par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés.
Le candidat doit remettre un extrait du registre pertinent tel qu'un extrait K-bis, ou, à défaut, un document équivalent permettant d'identifier le candidat. Ce document est à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.
— fournir les rapports annuels de 2019, 2018 et 2017 (ou, en leur absence, les rapports de gestion annuels) du candidat, ou dans le cas d'un GME, de chacun des membres du GME, sous une forme consolidée:
—— fournir une déclaration sur l'honneur datée et signée justifiant que le candidat n'entre dans aucun cas d'interdiction de soumissionner mentionnés aux articles 45 et 48 de l'ordonnance n
—— si vous appartenez à un groupement momentané d'entreprises, joignez une convention de groupement ou un document word indiquant la future organisation mise en place entre les cotraitants pour répondre à la consultation (qui est le mandataire, qui fait quoi, etc.);
— être à jour sur les documents légaux obligatoires sur votre compte e-certification du portail achats. Cela est applicable pour les candidats individuels, par chacun des membres d'un GME, et, le cas échéant par les sous-traitants présentés;
7) l'entreprise dispose d'une solution déployable sur les infrastructures de l'entreprise (solution «On Premise»)
10) nombre de collaborateurs francophones disposant de compétences et d'expériences dans les activités d'AIOPS;

Eligibility requirements: Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du code de la commande publique notamment qu'il satisfait aux obligations concernant l'emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Cette déclaration est à produire par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés. Le candidat doit remettre un extrait du registre pertinent tel qu'un extrait K-bis, ou, à défaut, un document équivalent permettant d'identifier le candidat. Ce document est à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.