Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2020-09-28
Buyer: Enedis
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 72000000 | 72200000 | 72300000 | 72600000
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Mise à disposition d’un service complet comprenant un logiciel élaboré de saisie et d’envoi de message
L’objectif de cet avis de marché est de proposer un service d’alerte et de veille permettant de transmettre rapidement une information lors de la survenue d’un événement susceptible d’atteindre Enedis. Les émetteurs pourront compléter directement un formulaire en ligne et le service générera une alerte qui sera ensuite diffusée à des personnes internes à Enedis, selon des critères décidés par celle-ci.
Les informations enregistrées dans la solution attendue sont une source d’information dans le cadre de la gestion de crise, du suivi de la sécurité des tiers, des prestataires, du personnel d'Enedis.
Ces informations doivent donc pouvoir être accessibles facilement. La solution attendue n’est pas un outil de gestion de crise: sa seule fonction est d’informer.
Il est également important pour Enedis de capitaliser les données liées aux alertes, une gestion de la crise et une remontée d’informations efficaces y contribuent. Enedis souhaite donc se doter d’un SERVICE permettant aux différents utilisateurs de la solution attendue d’échanger en temps réel autour de l’événement ayant suscité l’émission d’une alerte. Un service de chat est donc attendue en complément du SERVICE de la solution attendue.
Mise à disposition d’un service complet comprenant un logiciel élaboré de saisie et d’envoi de message
— pour la remise des documents demandés dans le présent avis de marché, les candidats sont invités à répondre en accédant à la demande d'information RFX_086269 (tender_214114) via le portail achats d'Enedis: https://portail-achats.enedis.fr, après s'être enregistrés.
Pour tout renseignement, veuillez contacter le support Helpdesk d'Ivalua au +33 184770026 (France et international) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 CET (heure française) ou par courrier électronique au:support-edf@ivalua.com
— le candidat devra fournir les éléments de réponse et répondre à l'ensemble des informations demandées dans le présent avis de marché. En cas de manquement, l'entité adjudicatrice se réserve le droit de rejeter la candidature;
— dans le cas d'un groupement dans les conditions du III.1.8), les candidats doivent fournir les informations demandées dans le présent avis pour tous les membres du groupement;
— les candidats doivent fournir les informations demandées dans le présent avis pour sa société d'appartenance et également pour son ou ses éventuels sous-traitants/cotraitants;
— les candidats devront respecter rigoureusement la date et heure limite de remise des candidatures fixée à la section IV;
— la candidature électronique est obligatoire, sauf mention contraire dans les documents d'achat toutes les pièces ou documents demandés devront être scannés au format pdf.
Enedis se réserve la possibilité d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.


Winner: Tribunal de grande instance de Nanterre