Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-12-04
Buyer: Usługa wsparcia eksploatacji, świadczenia serwisu i wsparcia technicznego dla systemu elektroniczne postępowanie upominawcze (EPU), modyfikacja systemu oraz przygotowanie i zrealizowanie szkoleń.
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72212000: Platform-specific software programming services | 72230000: Custom software development services | 72253000: Helpdesk and support services | 80510000
Submission deadline: 2021-01-28
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Usługa wsparcia eksploatacji, świadczenia serwisu i wsparcia technicznego dla systemu elektroniczne postępowanie upominawcze (EPU), modyfikacja systemu oraz przygotowanie i zrealizowanie szkoleń
a) wsparcia eksploatacji, świadczenie serwisu i wsparcie techniczne dla systemu Elektroniczne Postępowanie Upominawcze (EPU),
Sąd Apelacyjny w Lublinie i Sąd Rejonowy Lublin-Zachód w Lublinie zgodnie z Opisem systemu EPU stanowiącym Zał. nr 2 do SIWZ i zgodnie z Listą lokalizacji systemu stanowiącą Zał. nr 2 do umowy.
a) wsparcia eksploatacji, świadczenie serwisu i wsparcie techniczne dla systemu Elektroniczne Postępowanie Upominawcze (EPU),
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SIWZ. Szczegółowy opis systemu stanowi Załącznik nr 2 do SIWZ. Zamawiający przewiduje możliwość skorzystania z prawa opcji, realizowanego przez jednostronne pisemne oświadczenie złożone przez Zamawiającego Wykonawcy. Istotne dla stron postanowienia zawarte są we wzorze umowy stanowiącym Załącznik nr 3 do SIWZ. Z uwagi na charakter wykonywania prac stanowiących przedmiot umowy, tj. w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy, Zamawiający wymaga, aby osoby wykonujące czynności serwisu i wsparcia technicznego zatrudnieni byli przez Wykonawcę i podwykonawcę/ów na podstawie stosunku pracy w całym okresie realizacji Umowy. Szczegółowe zasady dotyczące wymagania zatrudnienia na podstawie umowy o pracę zawarte zostały w § 13 wzoru umowy stanowiącego Załącznik nr 3 do SIWZ. Zamawiający ma prawo kontroli spełniania przez Wykonawcę powyższych wymagań, oraz stosowania sankcji z tytułu niespełnienia tych wymagań, określonych we wzorze Umowy stanowiącym Załącznik nr 3 do SIWZ.
Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy. Zamówienia polegające na powtórzeniu podobnych usług zostaną udzielone w przypadku, gdy zostaną zapewnione środki finansowe na ten cel. Zakres ewentualnych usług, które zostaną zlecone na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 6 Pzp obejmować będzie:
1) usługi wsparcia eksploatacji, świadczenie serwisu i wsparcie techniczne dla Systemu EPU polegające na wykonywaniu czynności określonych w ust. 1 pkt 1 lit. a–d Szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia stanowiącego Zał. nr 1 do SIWZ;
2) usługi modyfikacji systemu obejmujące swoim zakresem czynności opisane w ust. 1 pkt 2 lit. a–d Szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia stanowiącego Zał. nr 1 do SIWZ o łącznej pracochłonności do 40 000 osobogodzin albo 4 000 punktów funkcyjnych według metodyki Cosmic (przy czym obie jednostki są wzajemnie wymienialne w stosunku: 10 osobogodzin = 1 punkt funkcyjny);
3) usługi przygotowania i zrealizowania szkoleń/warsztatów dla użytkowników wewnętrznych, administratorów systemu lub osób wskazanych przez Zamawiającego, określonych w ust. 1 pkt 3 o łącznej liczbie do 200 godzin szkoleniowych (przy czym 1 godzina szkoleniowa = 60 minut).
Wykonawca zrealizuje usługi polegające na powtórzeniu podobnych usług przez okres 36 miesięcy od daty zawarcia nowej umowy z zastrzeżeniem, że w zakresie rozwoju systemu (ppkt 19.4.1. pkt 2 SIWZ) o łącznej pracochłonności do 40 000 osobogodzin oraz w zakresie zrealizowania szkoleń oraz opracowania materiałów do szkoleń e-learningowych oraz szkoleń/warsztatów dla administratorów systemu i użytkowników wewnętrznych (ppkt 19.4.1. pkt 3 SIWZ) o łącznej pracochłonności do 200 godzin, lub do wyczerpania puli godzin określonych, odpowiednio, w ppkt 19.4.1 pkt 2 i 3 SIWZ, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Wykonawca zobowiązuje się do zatrudnienia na podstawie umowy o pracę w okresie realizacji przedmiotu umowy osób wykonujących czynności serwisu i wsparcia technicznego (ppkt 19.4.1 pkt 1 SIWZ). W trakcie realizacji przedmiotu umowy Zamawiający uprawniony będzie do wykonywania czynności kontrolnych wobec Wykonawcy odnośnie spełniania przez Wykonawcę lub podwykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę na zasadach opisanych w umowie. W przypadku realizacji usług polegających na powtórzeniu podobnych usług postanowienia Szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia stanowiącego Zał. nr 1 do SIWZ zawarte w ust. 1–15 oraz zapisy umowne zawarte we wzorze umowy (Zał. nr 3 do SIWZ) na zamówienie podstawowe stosuje się odpowiednio, jak również rozdział XIX SIWZ.
Zamawiający przewiduje możliwość skorzystania z prawa opcji, realizowanego przez jednostronne pisemne oświadczenie złożone przez Zamawiającego Wykonawcy. Prawo opcji polegać będzie na rozszerzeniu liczby dokonania modyfikacji Systemu o kolejną, dodatkową pracochłonność wynoszącą maksymalnie do 20 000 osobogodzin albo 2 000 punktów funkcyjnych według metodyki Cosmic (przy czym obie jednostki są wzajemnie wymienialne w stosunku: 10 osobogodzin = 1 punkt funkcyjny) lub na zwiększeniu liczby godzin przeznaczonej na przygotowanie i zrealizowanie szkoleń/warsztatów maksymalnie o kolejne 50 godzin szkoleniowych, w okresie trwania umowy. Zamawiający ma prawo korzystać z uprawnienia, o którym mowa w niniejszym ustępie wielokrotnie, również w zakresie pojedynczych osobogodzin lub godzin szkoleniowych, aż do osiągnięcia poziomu maksymalnego określonego w zdaniu poprzedzającym. Prawo opcji realizowane może być w terminie od dnia wyczerpania godzin w zamówieniu podstawowym, do dnia zakończenia umowy, co oznacza, że Zamawiający może aż do upływu tego terminu złożyć skuteczne wobec Wykonawcy oświadczenie o skorzystaniu z prawa opcji. W przypadku skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji, postanowienia umowy, mogące mieć zastosowanie do rozszerzonego zakresu zamówienia, stosuje się do zakresu objętego prawem opcji. Prawo opcji jest wyłącznie uprawnieniem Zamawiającego, a nieskorzystanie przez Zamawiającego z tego uprawnienia nie rodzi po stronie Wykonawcy żadnych roszczeń, w szczególności z tytułu utraconych korzyści. W przypadku skorzystania z prawa opcji postanowienia Szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia zawarte w ust. 1–15 oraz zapisy umowne zawarte w umowie na zamówienie podstawowe stosuje się odpowiednio.
Zamawiający żąda od Wykonawców wniesienia wadium w wysokości 350 000,00 PLN. Wpłaty pieniężne wadium należy dokonywać na rachunek bankowy Zamawiającego w Banku Gospodarstwa Krajowego Oddział w Lublinie, ul. Dolna 3-go Maja 3 nr: 34 1130 1017 0021 1002 7290 0004 do upływu terminu składania ofert – pozostałe informacje znajdują się w dokumentacji postępowania – SIWZ.
B. Potencjał techniczny: Zamawiający odstępuje od opisu sposobu oceny spełniania warunków w tym zakresie. Zamawiający dokona oceny spełniania warunków udziału w postępowaniu w tym zakresie na podstawie oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu.
A. Doświadczenie zawodowe: Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wykazał, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonał należycie, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych, wykonuje należycie co najmniej:
a) 2 usługi świadczenia serwisu, w tym wsparcia administratorów platformy e-usług stanowiących uniwersalną szynę komunikacji w Internecie, każda świadczona co najmniej przez nieprzerwany okres 12 miesięcy i każda o wartości nie mniejszej niż 820 000,00 PLN netto, usługa rozumiana jako jedno zamówienie/umowa oraz

Eligibility requirements: Zamawiający nie opisuje, nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.