Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2017-11-25
Buyer: Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch den Leiter des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2018-01-08
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Um die IT-Infrastruktur der BA auf einem höchstmöglichen Stabilitätsniveau zu betreiben, wird der Betrieb ununterbrochen überwacht. Die zentrale Überwachungsinstanz für die IT-Systeme, Netzwerke und Applikationen und RZ-Infrastrukturkomponenten in den verschiedenen Arbeitsumgebungen (Entwicklung, Integration, Produktion, Schulung) ist das Control Center.
Ziel ist ein Dienstvertrag zur Durchführung definierter Aufgaben im Bereich des Control Centers. Dies dient zur Deckung des derzeitigen und künftigen Ressourcenbedarfs im 7x24 Stunden-Betrieb.
Die BA geht von einer dreimonatigen Einarbeitungsphase mit anschließender operativer Betriebsphase aus. Die Einarbeitung erfolgt gemeinsam mit den aktuellen Control Center MitarbeiterInnen.
Der abzuschließende Vertrag umfasst eine Laufzeit von 51 Monaten ab dem 1.4.2018 bis zum 30.6.2022. Darüber hinaus kann die Auftraggeberin den Vertrag zweimalig um jeweils zwölf Monate verlängern (Verlängerungsoption).
— Zusicherung, dass im Falle einer Zuschlagserteilung für die Dauer der Auftragsausführung der Besitz einer ausreichenden Betriebs- und bzw. Berufshaftpflichtversicherung vorliegt,
— Angaben über den durchschnittlichen Jahresumsatzes in den letzten 3 Jahren (2014, 2015, 2016) in Euro bezogen auf den jeweiligen Auschreibungsgegenstand.
— Angabe der durchschnittlichen Gesamtanzahl der Mitarbeiter/innen bezogen auf den Ausschreibungsgegenstand in den letzten 3 Geschäftsjahren (2014, 2015 und 2016),
— Benennung von drei Referenzprojekten, die sowohl fachlich/technisch als auch von der Größe der Systemlandschaft mit dem Ausschreibungsgegenstand vergleichbar sind und bei denen gleiche oder vergleichbare Leistungen, wie hier ausgeschrieben, erbracht werden bzw. wurden.
Bei den Referenzen muss jeweils mindestens eine Laufzeit von 12 Zeitmonaten gegeben sein. Es wird darauf hingewiesen, dass das Ende der genannten Projekte bzw. das Ende Ihrer Beteiligung an diesen Projekten nicht länger als 3 Jahre zurückliegen darf. Die Referenzen müssen noch nicht beendet sein, jedoch bereits mindestens seit 9 Monaten laufen, gerechnet ab dem Tag der Angebotsfrist.
— Bestätigung, dass die im Skillprofil festgelegten Kenntnisse von den zum Einsatz kommenden Mitarbeitern vollumfänglich in dem geforderten Vertiefungsgrad über die Vertragslaufzeit hinweg abgedeckt werden,
— Bestätigung, dass mindestens ein/e MitarbeiterIn je Schicht Anfragen per Telefon, Fax und Mail in englischer Sprache beantworten kann.
Ein Antrag auf Nachprüfung ist innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, schriftlich bei der zuvor genannten Vergabekammer zu stellen (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB).