Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-07-02
Buyer: degewo AG
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72268000: Software supply services
Estimated value: 1 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Software zur mobilen modularen Beauftragung der Wohnungsherrichtung im Rahmen des Mieterwechselprozesses.
Degewo ist das führende kommunale Wohnungsunternehmen in Berlin. Mit rund 75 000 verwalteten Wohnungen und rund 1 300 Mitarbeitern zählen wir zu den größten und leistungsfähigsten Wohnungsunternehmen in Deutschland.
Unsere Bestände befinden sich in allen Stadtteilen Berlins, gegliedert in 55 Quartiere und verwaltet von 4 degewo-Kundencentern.
Degewo definiert derzeit einen für die Zukunft optimierten Mieterwechselprozess. Dabei wurde im Rahmen der SOLL-Prozesserarbeitung der Teilprozess zur Wohnungsherrichtung als zentrales Element zur Optimierung des End-to-End-Prozess Mieterwechsel identifiziert.
Ein Großteil der Beauftragungen für die Wohnungsherrichtung soll zukünftig im Rahmen der Wohnungsvorabnahmen vor Ort durch technisch nicht spezialisierte Mitarbeiter erfolgen. Gleichzeitig soll die Beauftragungsqualität durch Standardisierung erhöht werden und in Summe der Prozess der Wohnungsherrichtung beschleunigt werden.
Degewo möchte daher die Mitarbeiter in der Durchführung der Wohnungsherrichtung durch eine mobile Anwendung unterstützen. Die degewo-Mitarbeiter sollen mithilfe einer intuitiven Benutzerführung, deren Kernelement eine modularisierte Beauftragung darstellt, in möglichst wenigen Schritten durch den Beauftragungsprozess der Wohnungsherrichtung geführt werden.
Im Ziel soll der gesamte Wohnungsherrichtungsprozess digital, mobil, soweit möglich ohne Medienbrüche und intuitiv anhand eines definierbaren Freigabeprozesses durchlaufen werden, sodass der Beauftragungs- und Abrechnungsaufwand je Wohnungsherrichtungsbeauftragung minimiert und gleichzeitig die Akzeptanz der Nutzer für die digitale Unterstützung gefördert wird.
Um dieses Ziel zu erreichen ist die passgenaue inhaltliche Ausrichtung der Benutzerführung und der Module und Pakete für die Beauftragung der Wohnungsherrichtung auf die Bedürfnisse von degewo zwingend erforderlich. Als Modul definiert degewo hierbei die Zusammenfassung von technisch sinnvoll kombinierbaren Leistungen, als Paket die Zusammenstellung mehrerer Module. Im Rahmen der Implementierungsphase der Software wird vom Auftragnehmer unter anderem die fachspezifische Beratung von degewo hinsichtlich der optimalen Ausgestaltung der Beauftragungsmodule auf Basis der degewo-Rahmenverträge und den darin enthaltenen Leistungspositionen erwartet.
Überdies soll die Software es dem Auftraggeber ermöglichen, die Module bei Bedarf nach individuellen Anforderungen zu konfigurieren. Sowohl auf Ebene des degewo-Mandaten und auf Ebene des einzelnen Anwenders als auch auf Ebene des einzelnen Auftrags.
Die einzelnen Anforderungen an Prozesse, Beauftragung, Daten und Monitoring, Anforderungen an Administration sowie Anforderungen an Technische Leistungen und Support sind der Bekanntmachung als Anlage „Entwurf Leistungsbeschreibung für Software zur mobilen modularen Beauftragung“ (Anlage Entwurf Leistungsbeschreibung) beigefügt.
Bestandteil des abzuschließenden Vertrages wird der Abschluss eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO (AVV) inkl. geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen (TOM) sein.
Erkannte Verstöße gegen Vergabevorschriften sind gegenüber der Vergabestelle binnen 10 Kalendertagen zu rügen (§ 160 Abs. 3 Nr. 1 GWB). Bei Verstößen, die aus der Bekanntmachung oder den Vergabeunterlagen erkennbar sind, hat die Rüge gegenüber der Vergabestelle bis spätestens zum Ablauf der Angebots- oder Bewerbungsfrist zu erfolgen (§ 160 Abs. 3 Nr. 2 und 3 GWB).
Teilt die Vergabestelle mit, dass der Rüge nicht abgeholfen wird, kann nur innerhalb von 15 Kalendertagen ein Nachprüfungsantrag bei der oben genannten Vergabekammer schriftlich gestellt werden (§§ 160 Abs. 3 Nr. 4, 161 Abs. 1 GWB).
Ein Nachprüfungsantrag ist zudem unzulässig, soweit der Nachprüfungsantrag der Vergabestelle erst nach Zuschlagserteilung zugestellt wird (§ 168 Abs. 2 GWB).
Die Zuschlagserteilung ist möglich 10 Tage nach Absendung (per Fax oder elektronisch) der Bekanntgabe der Vergabeentscheidung (§ 134 Abs. 2 GWB).


Winner: doozer Real Estate Systems GmbH
Award value: 1
Number of bids: 1