Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-01-11
Buyer: Swissmedic, Beschaffungsmanagement
Country: CH
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2022-02-16
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Le secteur État-major et affaires internat. de Swissmedic et les divisions Communication, Stakeholder Engagement ainsi que le Secrétariat de la Direction, le secteur Surveillance du marché et les divisions Medical Devices et Contrôle du marché des médicaments, de même que la division Operational Support Services du secteur Infrastructure traitent et répondent chaque année à plusieurs milliers de demandes de renseignements ayant trait aux diverses activités de Swissmedic et provenant du public et d’autres sources. Actuellement, ces demandes sont gérées de manière hétérogène et avec différents outils au sein des divisions. Or, dans le cadre de la stratégie de numérisation définie par Swissmedic, ce processus doit être uniformisé et standardisé, ce qui suppose l’utilisation d’un logiciel standard. Ce logiciel standard, y c. les prestations d’assistance et de maintenance, est acquis pour les prochaines années au travers du présent d’appel d’offres.
Une option de prolongation est prévue, qui permet à Swissmedic de reconduire à deux reprises le contrat pour une durée de cinq ans.
Conditions pour les soumissionnaires provenant d'États non membres de l'Accord sur les marchés publics de l'OMC:
Exigences fondamentales:L'adjudicateur adjuge ce marché uniquement aux soumissionnaires qui respectent les conditions de participation fixées dans le dossier d'appel d'offres et dans la législation. Sont notamment concernés le respect des dispositions relatives à la protection des travailleurs, des conditions de travail, de l’égalité salariale entre femmes et hommes et du droit de l’environnement, et un comportement conforme aux règles de la concurrence et exempt de corruption.
Indication des voies de recours: Conformément à l'art. 56, al. 1, de la loi fédérale sur les marchés publics (LMP), la présente décision peut être attaquée, dans un délai de 20 jours à compter de sa notification, auprès du Tribunal administratif fédéral, case postale, 9023 Saint-Gall. Présenté en deux exemplaires, le mémoire de recours doit indiquer les conclusions, les motifs et les moyens de preuve et porter la signature de la partie recourante ou de son représentant ; y seront jointes une copie de la présente décision et les pièces invoquées comme moyens de preuve, lorsqu'elles sont disponibles. Conformément à l'art. 56, al. 2, LMP, les dispositions de la Loi fédérale sur la procédure administrative (PA) relatives à la suspension des délais ne s'appliquent pas.
Délai de clôture pour le dépôt des offres / Remarques: a) Dépôt à la réception de Swissmedic (par le soumissionnaire lui-même ou par un coursier) : Les documents doivent être déposés au plus tard le jour précité, et pendant les heures d’ouverture de la réception (à savoir du lundi au jeudi entre 8h et 12h ou entre 13h30 et 17h, et le vendredi entre 8h et 12h ou entre 13h30 et 16h) à l’adresse indiquée au chapitre 12.1 du cahier des charges, contre un accusé de réception délivré par Swissmedic. b) Remise par voie postale : Le cachet de la poste ou le justificatif avec code à barres d'un office de poste suisse ou étranger reconnu officiellement sont déterminants pour le respect du délai (l'affranchissement par une machine d'entreprise n'est pas reconnu comme cachet de la poste). En cas d’envoi par la poste, le soumissionnaire doit veiller à ce que son offre parvienne à Swissmedic au plus tard le 21 février 2022. L’offre doit être remise à la poste le 16 février 2022 au plus tard. c) Remise de l’offre à une représentation diplomatique ou consulaire suisse à l’étranger : Dix jours avant la date de clôture, le soumissionnaire doit communiquer à Swissmedic par courriel (markus.diethelm@swissmedic.ch) le nom de l’instance (avec l’adresse) à laquelle il a remis son offre. Il est également tenu d’envoyer par courriel au mandant l’accusé de réception délivré par la représentation correspondante, au plus tard pour la date de clôture de l'appel d'offres. Le soumissionnaire doit s'assurer dans tous les cas qu'il dispose de la preuve de remise de son offre dans les délais. Les offres tardives ne pourront plus être prises en considération et seront renvoyées à l'expéditeur.
Remarques (Délai souhaité pour poser des questions par écrit)Les questions doivent être posées exclusivement sur le forum Simap.
Publication de référence nationale: Simap de la 06.01.2022 ,doc. 1234077Délai souhaité pour poser des questions par écrit: 21.01.2022.
Conditions à l'obtention du dossier d'appel d'offres: Les documents relatifs à l’appel d’offres sont disponibles uniquement en allemand. Justification : art. 21, al. 3, let. b OMP.
Der Swissmedic Bereich Stab und Internationales, mit den Abteilungen Kommunikation, Stakeholder Engagement und Direktionssekretariat, der Bereich Marktüberwachung mit den Abteilungen Medizinprodukte und Marktkontrolle Arzneimittel sowie die Abteilung Operational Support Services aus dem Bereich Infrastruktur bearbeiten und beantworten jährlich mehrere tausend Anfragen aus der Öffentlichkeit und anderen Quellen zu verschiedensten Tätigkeiten von Swissmedic. Heute werden diese Anfragen in den Abteilungen unterschiedlich mit verschiedenen Werkzeugen verwaltet. Im Rahmen der Swissmedic Digitalisierungsstrategie soll dieser Prozess vereinheitlicht und standardisiert werden. Hierzu soll eine Standardsoftware zum Einsatz gelangen. Diese Standardsoftware inkl. Support & Wartung wird mit vorliegender Ausschreibung für die nächsten Jahre beschafft.
Voraussetzungen für Anbieter aus Staaten, die nicht dem WTO-Beschaffungsübereinkommen angehören: Keine.
Grundsätzliche Anforderungen: Die Auftraggeberin vergibt diesen Auftrag nur an Anbieter, welche die in den Ausschreibungsunterlagen und der Gesetzgebung festgelegten Teilnahmebedingungen einhalten. Dies betrifft insbesondere die Einhaltung der Arbeitsschutzbestimmungen, der Arbeitsbedingungen, der Lohngleichheit, des Umweltrechts und das wettbewerbskonforme und korruptionsfreie Verhalten.