Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2023-09-15
Buyer: Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 11840000 EUR
Submission deadline: 2023-10-12
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Betriebs- und Support-Unterstützung sowie für Beratungs- und Unterstützungsleistungen für die organisatorische und technische Umsetzung des E-Government-Programms. Es werden Unterstützungsleistungen u.a. für das Projekt "HessenPC 5.0" benötigt.
- Ausarbeitung von Projekt-, Aufwands- und Masterplänen sowie Change Requests (inklusive Ermittlung der Kosten und verfügbarer Personalressourcen) für die Umsetzung von Anforderungen für eine komplexe MECM-Umgebung (z.B. Einsatz einer CAS- und mehrerer Primary Sites) im Zusammenhang mit MS Windows 11 (insbesondere hinsichtlich der strategischen Weiterentwicklung von Microsoft Technologien unter Berücksichtigung der Kompatibilität mit bekannten Microsoft Releases).
- Tagesaktuelle Prüfungen Projektrelevanter Rahmenbedingungen (u.a. bezüglich Datenschutz, IT-Sicherheit, geänderte Hersteller-Vorgaben oder Kunden-Anforde-rungen, Diagnose und Telemetriedaten) inklusive der Ableitung und der Durchführung der erforderlichen Maßnahmen (z.B. Anpassung Projektplan, Prozessanpassung Release Management, Neubewertung BSI-Fragestellungen, Konzeption MECM-Infrastruktur).
- Berücksichtigung von sicherheits- (z.B. Vorgaben des BSI) und kostenrelevanten (z.B. WiBe) Fragestellungen im Vorfeld und für die Durchführung des Projektes.
- Durchführung der Projektplanung unter Berücksichtigung der aktuellen und geplanten Microsoft Product Availibility Matrix (PAM).
- Primärer Ansprechpartner und Eskalationsinstanz für alle Projektbeteiligten (u.a. interne und externe Fachgruppen, Steuerungsgremien, Management) für alle technischen und strategischen Fragen der Projekt-Umsetzung sowie Verantwortlicher für alle erforderlichen Freigaben (u.a. Teilnahme an Sitzungen entsprechender Gremien).
- Kommunikation des Projektfortschrittes an interne und externe Projektbeteiligte inklusive Risikobewertung sowie Klärung offener Fragestellungen (u.a. mit regelmäßiger SOLL-IST Kontrolle des Projektfortschritts sowohl hinsichtlich des aktuellen Projektplans als auch bezüglich der internen und externen Rahmenbedingungen und ggf. Anpassung des Vorgehens durch geeignete Maßnahmen).
- Festlegung von Qualitätskriterien für die erforderlichen Tätigkeiten zur Umsetzung des Projektes sowie kontinuierliche Kontrolle der Einhaltung der Qualitätskriterien (u.a. über die Identifikation der relevanten Projekt-Kennzahlen).
- Überführung der Projektergebnisse in den Betrieb und Ausschluss von Betriebsgefährdungen durch Berücksichtigung spezifischer Gegebenheiten im MECM (u.a. Berechtigungskonzepte mit strikter Mandantentrennung, Vorgaben bezüglich der Server- und Netzwerk-Infrastruktur, Erstellung Übergabedokumente inklusive Rollendefinitionen, Incident- und Change-Management). Einsatz des Incident- und Change-Managements gemäß ITIL zur Durchführung, Freigabe und Dokumentation der erforderlichen Tätigkeiten zur Projektrealisierung.
- Steuerung und Unterstützung bei der Erstellung und Review von QM Dokumenten zur Dokumentation der umgesetzten Projektfortschritte sowie zur Implementierung von diesen in das zukünftige Standard-Portfolio des Betriebs.
- Verantwortlich für das Risikomanagement im Rahmen der Projektdurchführung (u.a. bezüglich der Kommunikation an die Entscheidungsträger sowie die Entwick-lung risikominimierender Maßnahmen).
- Unterstützung des Anforderungs-, Programm- und Angebotsmanagements u.a. hinsichtlich der Umsetzbarkeit von bestehenden Anforderungen (insbesondere bezüglich des Betriebs von MS Windows 11).
- Unterstützung des Release-Managements für Client- und Serversysteme (insbesondere bezüglich MECM) hinsichtlich aufgrund von Projektumsetzung erforderlichem Anpassungsbedarf durch geeignete Maßnahmen (z.B. durch Scripte, technische Änderungsdokumente hinsichtlich Sammlungs- und Tasksequenzgestaltung).
- Erstellung und Bewertung von strategischen Konzepten für die Betrieb und die Weiterentwicklung im Themenumfeld des IT-Clientmanagements über Microsoft Produkte (z.B. Softwareverteilung über MECM, Microsoft Telemetriedaten, Client-Sicherheit, Server-Infrastruktur, Festplattenverschlüsselung über MBAM, MS Group Policy Object/Group Policy Preferences) im Zusammenhang eines Updates des Client-Betriebssystems (z.B. auf MS Windows 11) sowie Unterstützung bei der technischen Umsetzung durch entsprechende Leitfäden.


Award value: 11840000