Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-06-17
Buyer: Det Europæiske Agentur for den Operationelle Forvaltning af Store IT-Systemer inden for Området med Frihed, Sikkerhed og Retfærdighed (eu-LISA)
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 490000000 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Formålet med dette udbud omfatter den tværgående operationelle ramme (TOF). Dette udbud omfatter navnlig de operationelle aktiviteter, der er et resultat af udbedrende, tilpassende, forbedrende og forebyggende vedligeholdelse af centrale forretningssystemer og interoperabilitetskomponenter. Dette udbud omfatter også aktiviteter vedrørende operationelle problemstillinger og programrettelser, der er påkrævet som følge af hændelser opstået i forbindelse med eu-LISA's platform, infrastruktur og relaterede applikationer.
Overvågning og vedligeholdelse af applikationer omfatter udførelse af bestilte tjenesteydelser vedrørende overvågning og vedligeholdelse af applikationer under den ordregivende myndigheds ansvar.
»Overvågning og vedligeholdelse af platform og infrastruktur« omfatter udførelse af bestilte tjenesteydelser vedrørende overvågning og vedligeholdelse af platforms- og infrastrukturkomponenter inden for omfanget. Følgende funktionelle områder er omfattet:
Indtil to måneder efter underrettelsen om tildelingsbeslutningen kan der indgives en klage til det revisionsorgan, der er omhandlet i punkt VI.4.1). De kan fremsætte bemærkninger vedrørende tildelingsproceduren til den ordregivende myndighed anført i punkt I.1). Hvis De mener, at der er sket fejl og forsømmelser, kan De indgive en klage til Den Europæiske Ombudsmand i to år efter, De har fået kendskab til de forhold, som klagen vedrører (se
http://www.ombudsman.europa.eu). En klage bevirker ikke, at perioden for indgivelse af en klage afbrydes, eller at der påbegyndes en ny periode for indgivelse af klage.
Der Umfang dieser Ausschreibung umfasst den Rahmenvertrag über bereichsübergreifende Maßnahmen (TOF). Diese Ausschreibung umfasst insbesondere die operativen Tätigkeiten, die sich aus der korrektiven, adaptiven, perfektiven und präventiven Wartung von Kerngeschäftssystemen und Interoperabilitätskomponenten ergeben. Diese Ausschreibung umfasst auch Aktivitäten im Zusammenhang mit operativen Problemen und Korrekturen, die aufgrund von Vorfällen auf der Plattform, der Infrastruktur und damit verbundenen Anwendungen von eu-LISA erforderlich sind.
„Anwendungsüberwachung und Wartung“ umfasst die Erbringung von vertraglichen Dienstleistungen für die Überwachung und Wartung der Anwendungen, die unter der Verantwortung des öffentlichen Auftraggebers liegen.
Überwachung und Wartung der Plattform und der Infrastruktur umfasst die Erbringung vertraglich vereinbarter Dienstleistungen für die Überwachung und Wartung der in den Geltungsbereich fallenden Plattform- und Infrastrukturkomponenten. Die folgenden Funktionsbereiche sind enthalten:
Innerhalb von zwei Monaten nach Mitteilung der Vergabeentscheidung kann bei der unter Ziffer VI.4.1) genannten Prüfstelle ein Rechtsbehelf eingelegt werden. Bemerkungen zum Vergabeverfahren können an den unter Ziffer I.1) angegebenen öffentlichen Auftraggeber übermittelt werden. Bei Verdacht auf Missstände in der Verwaltungstätigkeit kann beim Europäischen Bürgerbeauftragten eine Beschwerde eingereicht werden, und dies innerhalb von zwei Jahren nach dem Zeitpunkt der Kenntnisnahme der Tatsachen, auf denen die Beschwerde beruht (siehe
http://www.ombudsman.europa.eu). Eine solche Beschwerde bewirkt weder die Aussetzung der Frist noch den Beginn eines neuen Zeitraums für die Einlegung von Rechtsbehelfen.
The scope of this call for tenders covers the Transversal Operations Framework (TOF). In particular, this call for tenders covers the operational activities, resulting from corrective, adaptive, perfective and preventive maintenance, of core business systems and interoperability components. This call for tenders also comprises the activities related to operational issues and fixes required as a result of incidents arising onto eu-LISA’s platform, infrastructure and related applications.
Applications monitoring and maintenance includes the provision of contracted services for the monitoring and maintenance of the applications under the responsibility of the contracting authority.
Platform and infrastructure monitoring and maintenance includes the provision of contracted services for the monitoring and maintenance of the platform and infrastructure components in scope. The following functional areas are included:
Within two months of the notification of the award decision, an appeal may be lodged to the review body in Heading VI.4.1). You may submit any observations concerning the award procedure to the contracting authority indicated in Heading I.1). If you believe that there was maladministration, you may lodge a complaint to the European Ombudsman within two years of the date when you became aware of the facts on which the complaint is based (see
http://www.ombudsman.europa.eu). Such complaint does not have as an effect either to suspend the time-limit to launch an appeal or to open a new period for lodging an appeal.


Winner: Accenture NV/SA
Award value: 490000000
Number of bids: 5