Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-08-29
Buyer: Úrad pre verejné obstarávanie
Country: SK
Region: SK010
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72250000: System and support services
Estimated value: 1253880 EUR
Submission deadline: 2027-07-31
Award criteria: price

Technical requirements: Cieľom verejného obstarávania je zabezpečenie služieb externej podpory IKT infraštruktúry, ktorú nedokáže Štátna pokladnica okrem úrovne L1 pokryť vlastnými zdrojmi. Z tohto dôvodu je potrebné externými zdrojmi pokryť poskytovanie služieb externej podpory úrovne L2 a L3 v presne definovaných rozsahoch štandardných, prípadne nadštandardných činností, pohotovostí a reakčných časov na vyriešenie incidentu.

Predmetom zákazky je zabezpečenie poskytovania servisu a podpory IKT infraštruktúry na úrovni služieb. 
V prípade podpory hardvérovej infraštruktúry bude zahŕňať reakčnú dobu, dostupnosť, prevenciu a riešenie porúch, monitorovanie a reportovanie existujúcej IKT infraštruktúry pozostávajúcej z hardvérových zariadení, softvérových licencií a súvisiacich komponentov obstaraných v rámci projektu „Modernizácia a rozšírenie infraštruktúry informačných systémov určených pre platobné systémy Štátnej pokladnice“.

Zákazka bude vykonaná a dodaná v nasledovných aktivitách:
1.	Služby štandardnej prevádzkovej podpory – služby tzv.  L2 a L3 úrovne, ktoré ŠP nedokáže riešiť internými kapacitami; vzhľadom na expertné znalosti 
2.	Objednávkové služby – sú rozšírením štandardných služieb, pri ktorých je taktiež nevyhnutná podpora/zásah externých expertov.

Podrobné vymedzenie predmetu zákazky tvorí vzhľadom na povahu obsahu týchto dokumentov aj neverejnú časť súťažných podkladov a bude záujemcom poskytnuté po podpise Dohody o ochrane dôverných informácií vo forme kompletnej dokumentácie v zmysle vyhlášky 401/2023 Z. z. na základe ktorej záujemca získa všetky dostupné informácie k príprave ponuky.

Verejný obstarávateľ uplatňuje výhradu podľa §43 ods. 4 Zákona o verejnom obstarávaní. Vzhľadom na povahu obsahu týchto dokumentov tvoria neverejnú časť súťažných podkladov a budú poskytnuté na základe podpísanej zmluvy o výmene dôverných informácií (NDA).

Postup pri získaní neverejnej časti súťažných podkladov je uvedený v časti B.2  OPIS PPREDMETU ZÁKAZKY a B.1 OBCHODNÉ PODMIENKY súťažných podkladov.
Bližšie uvedené v časti B.2  OPIS PPREDMETU ZÁKAZKY (Príloha č. 8) súťažných podkladov.
Jediným kritériom na hodnotenie ponúk je najnižšia cena v EUR bez DPH ako súčet ceny za paušálne služby a ceny za objednávkové služby (cena za štandardnú prevádzku na 36 mesiacov) v zmysle Prílohy č. 2.1 uvedenej v časti C.1 PRÍLOHY SÚŤAŽNÝCH PODKLADOV.
Lehoty na predloženie žiadosti o nápravu a/alebo námietok upravuje platný a účinný zákon o verejnom obstarávaní.
Cieľom verejného obstarávania je zabezpečenie služieb externej podpory IKT infraštruktúry, ktorú nedokáže Štátna pokladnica okrem úrovne L1 pokryť vlastnými zdrojmi. Z tohto dôvodu je potrebné externými zdrojmi pokryť poskytovanie služieb externej podpory úrovne L2 a L3 v presne definovaných rozsahoch štandardných, prípadne nadštandardných činností, pohotovostí a reakčných časov na vyriešenie incidentu.

Predmetom zákazky je zabezpečenie poskytovania servisu a podpory IKT infraštruktúry na úrovni služieb. 
V prípade podpory hardvérovej infraštruktúry bude zahŕňať reakčnú dobu, dostupnosť, prevenciu a riešenie porúch, monitorovanie a reportovanie existujúcej IKT infraštruktúry pozostávajúcej z hardvérových zariadení, softvérových licencií a súvisiacich komponentov obstaraných v rámci projektu „Modernizácia a rozšírenie infraštruktúry informačných systémov určených pre platobné systémy Štátnej pokladnice“.

Zákazka bude vykonaná a dodaná v nasledovných aktivitách:
1.	Služby štandardnej prevádzkovej podpory – služby tzv.  L2 a L3 úrovne, ktoré ŠP nedokáže riešiť internými kapacitami; vzhľadom na expertné znalosti;
2.	Objednávkové služby – sú rozšírením štandardných služieb, pri ktorých je taktiež nevyhnutná podpora/zásah externých expertov.

Podrobné vymedzenie predmetu zákazky tvorí vzhľadom na povahu obsahu týchto dokumentov aj neverejnú časť súťažných podkladov a bude záujemcom poskytnuté po podpise Dohody o ochrane dôverných informácií vo forme kompletnej dokumentácie v zmysle vyhlášky 401/2023 Z. z. na základe ktorej záujemca získa všetky dostupné informácie k príprave ponuky.

Verejný obstarávateľ uplatňuje výhradu podľa §43 ods. 4 Zákona o verejnom obstarávaní. Vzhľadom na povahu obsahu týchto dokumentov tvoria neverejnú časť súťažných podkladov a budú poskytnuté na základe podpísanej zmluvy o výmene dôverných informácií (NDA).

Postup pri získaní neverejnej časti súťažných podkladov je uvedený v časti B.2  OPIS PPREDMETU ZÁKAZKY a B.1 OBCHODNÉ PODMIENKY súťažných podkladov.


Winner: Úrad pre verejné obstarávanie
Award value: 1022400
Number of bids: 3