Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2024-05-30
Region: DEA22
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48214000 | 72220000: Systems and technical consultancy services | 72267000: Software maintenance and repair services
Submission deadline: 2024-07-05
Award criteria: price

Technical requirements: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB
Es wird gebeten um die Angabe


 (a) des Firmenprofils mit Aussagen zu Angebotsspektrum und Kerngeschäft, strategischer Ausrichtung und Positionierung am Markt, strategischen Partnerschaften mit Herstellern und Darstellung der Einstufungen und Zeritfizierungen bezogen auf diese Hersteller. Dabei insbesondere in Bezug auf den Hersteller Cisco Systems.

 (b) der Organisationsstruktur des Unternehmens, der Vertretungen und Niederlassungen in Nordrhein-Westfalen oder in anderen Bundesländern und der Spezialisierungen auf bestimmte Kundenkreise, Branchen und Aufgaben.

 (c) von Namen, Anschriften, Telefonnummern und E-Mail-Adressen der im Falle einer Auftragsvergabe mit den durchzuführenden Arbeiten betrauten Verantwortlichen für die kaufmännische Abwicklung und Verantwortlichen für die technische Umsetzung als separate formlose Anlage. 
Die genannten Personen müssen in der Lage und befugt sein im Zusammenhang mit der Auswertung des Angebots auftretende Fragen verbindlich zu beantworten.

 (d) des Gesamtumsatz aus in Deutschland erbrachten Service-, Wartungs- und Dienstleistungen bezogen auf Cisco-Collaboration-Produkte (CUCM, Webex) für die letzten beiden Geschäftsjahre ohne Umsatzsteuer. Die gemachten Angaben werden vertraulich behandelt und nur zum Zweck der Eignungsermittlung verwendet.

 (e) der Eigenerklärung Ausschlussgründe (Dok 8.0)

(f) der Eigenerklärung-NRW-Sanktionen-EU (Dok 8.1)

 (g) einer Bestätigung eines Versicherers aus einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union über das Bestehen einer Betriebshaftpflichtversicherung oder einer vergleichbaren Versicherung, der versicherten Schadensarten und der vereinbarten Deckungssummen.

 (h) einer Bestätigung der Berufsgenossenschaft über die Mitgliedschaft des Bieters oder, wenn es sich um einen ausländischen Bieter handelt, einer Bestätigung des Versicherers über die Mitgliedschaft in oder das Bestehen einer Versicherung bei einer vergleichbaren Einrichtung des Landes, in dem der Bieter ansässig ist.


Möglicherweise geforderte Mindeststandards:

Die Auftraggeberin fordert

 zu (d) einen kumulierten Gesamtumsatz der letzten zwei Geschäftsjahre von mindestens 2,0 Mio Euro

 zu (f) eine jährliche Mindestdeckung von 1 Mio. Euro jeweils für Sach- und Personenschäden und 200.000 Euro für Vermögensschäden, jeweils pro Schadensfall.


Sonstige Bedingungen an die Auftragsausführung:

Sofern der Bieter sich der Leistungen von Nachunternehmern bedienen möchte, müssen diese folgende Anforderungen erfüllen. Die u. a. vom Nachunternehmer geforderten Unterlagen und Angaben müssen mit Angebotsabgabe des Bieters eingereicht werden. Sie müssen sich auf die (juristische) Person des Nachunternehmers beziehen.

(i)
Verpflichtungserklärung Nachunternehmer Dok  9.1

(j) Erklärung Nachunternehmer/Eignungsleihe Dok 9.0

(k)
Eigenerklärung über den Abschluss einer Betriebshaftpflichtversicherung für den Fall der Zuschlagserteilung.

Im Falle der Zuschlagserteilung an den Bieter hat der Nachunternehmer der RWTH eine Bestätigung des Versicherers einzureichen.

(l)
Eigenerklärung über die Mitgliedschaft in einer Berufsgenossenschaft oder wenn es sich um einen ausländischen Bieter handelt, über die Mitgliedschaft/Versicherung in/bei einer vergleichbaren Einrichtung des Landes bzw. in dem Land, in dem der Fachhandelspartner ansässig ist, jeweils unter Angabe der Versicherungsnummer.

Im Falle der Zuschlagserteilung an den Bieter hat der Nachunternehmer der RWTH eine Bestätigung der Berufsgenossenschaft/des Versicherers einzureichen.
Nachweis der Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes, in dem der Bieter ansässig ist. Der Nachweis darf zum Zeitpunkt des Ablaufs der Angebotsfrist nicht älter als vom 01.03.2024 sein. Sollte der Bieter gemäß den Rechtsvorschriften des Landes, in dem er ansässig ist, nicht in einem Berufs- oder Handelsregister eingetragen sein, ist dieser Umstand mittels einer unterschriebenen schriftlichen Eigenerklärung zu erklären und diese Erklärung anstelle des Nachweises einzureichen.

Sofern der Bieter sich der Leistungen von Nachunternehmern bedienen möchte, müssen diese folgende Anforderungen erfüllen. Die u. a. vom Nachunternehmer geforderten Unterlagen und Angaben müssen mit Angebotsabgabe des Bieters eingereicht werden. Sie müssen sich auf die (juristische) Person des Nachunternehmers beziehen.


Handelsregisterauszug des Nachunternehmers (nicht älter als 01.03.2024).
Es wird gebeten um die Angabe

(a) von nachprüfbaren Referenzkunden;

(b) der Anzahl des Fachpersonals, das für Serviceleistungen, für Vor-Ort-Leistungen beim Auftraggeber und für den Hotline-Support beauftragt oder eingesetzt wird;

(c) eines Service- und Logistikkonzepts unter Beantwortung der folgenden Fragen:
    1. Arbeitet ihr Servicepersonal vor Ort oder von zu Hause aus?
    2. Ist Ihr Unternehmen durch Cisco als Servicepartner und für die Wartung der Produkte zertifiziert?
    3. In welchen Zeitlichen Abständen werden Ihre Servicemitarbeiter weitergebildet?
    4. Für Welche Produkte und Produktgruppen werden Ihre Servicemitarbeiter weitergebildet?
    5. Von wem werden Ihre Servicemitarbeiter weitergebildet?

    6. Wie stellt Ihr Unternehmen sicher, dass vereinbarte Reaktions- und Wiederherstellungszeiten eingehalten werden?

Möglicherweise geforderte Mindeststandards:

Die Auftraggeberin fordert
 zu (a) die Angabe eines Referenzkunden, bei dem es sich um eine Anstalt oder Körperschaft des öffentliches Rechts des Bundes, der Länder oder der Kommunen handelt. Ihr Unternehmen hat in den letzten 5 Jahren einen Service- oder Wartungsvertrag über die Wartung eines Cisco Unified Callmanagers mit mind. 4000 angeschlossenen Endgeräten abgeschlossen.

Die Darstellung der Referenz muss in nachprüfbarer Weise durch Name des Kunden, Ansprechpartner beim Kunden, Anschriften, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Ansprechpartners beim Kunden erfolgen. Die RWTH behält sich vor, die Referenzen zu überprüfen. Die Angaben werden vertraulich behandelt. Der Bieter wird gebeten, das Einverständnis der angegebenen Referenzkunden vor Ablauf der Angebotsfrist einzuholen.

 zu (b) für den Hotline-Support mindestens drei deutschsprachige Vollzeit-Beschäftigte (Teilzeitbeschäftigte sind entsprechend anteilig zu berücksichtigen).

 zu (c) mindestens zwei Vollzeitbeschäftigte, die über eine Zertifizierung von Cisco im Bereich Collaboration (CCNP Collaboration oder CCIE Collaboration) verfügen und 
 zu (c) die Berechtigung und Befähigung technische Support-Tickets bei Cisco (Cisco TAC) zu eröffnen.
s. hierzu das Dok 7.0 Liste der vom Bieter einzureichenden Unterlagen


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