Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2020-10-16
Buyer: Centrum Informatyczne Edukacji
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72415000: Website hosting services
Estimated value: 1126240 PLN
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: „Usługi dostarczenia infrastruktury utrzymaniowej wraz z drc (disaster recovery center)” realizowane w ramach projektu pn. „Wdrożenie krajowego systemu danych oświatowych”
Przedmiotem zamówienia są usługi dostarczenia infrastruktury utrzymaniowej wraz z DRC. Opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do SIWZ.
1. Przedmiotem zamówienia są usługi dostarczenia infrastruktury utrzymaniowej wraz z DRC. Opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do SIWZ.
3. Zamawiający oczekuje świadczenia usług doradczych, konfiguracyjnych i administracyjnych dla potrzeb niniejszego środowiska oraz własnych maszyn wirtualnych. W ramach wsparcia wymagane jest:
a) pełne wsparcie przy tworzeniu maszyn wirtualnych, włącznie z utworzeniem maszyn wirtualnych zgodnie z wymaganiem Zamawiającego;
8. Usługodawca poinformuje Zamawiającego o terminach planowanych przerw technicznych w świadczeniu usługi hostingowej z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
9. Usługodawca zagwarantuje, że wszystkie przerwy techniczne będą miały miejsce w godzinach nocnych: pomiędzy godziną 23.00 a godziną 6.00 rano i nie będą jednorazowo dłuższe niż 6 godzin.
10. Usługodawca jest zobowiązany do niezwłocznego informowania Zamawiającego o wszelkich stwierdzonych incydentach bezpieczeństwa, w szczególności o przypadkach nieautoryzowanego dostępu do danych za pośrednictwem infrastruktury zapewnianej przez usługodawcę, atakach typu DoS, DDos itp.
c) możliwość zgłaszania awarii i nieprawidłowości w działaniu usług telefonicznie oraz pocztą elektroniczną w systemie 24 godziny / 7 dni w tygodniu / 365 dni w roku kalendarzowym.
12. Usługodawca zagwarantuje dostępność usługi na poziomie nie mniejszym niż 99,9 % czasu w roku kalendarzowym. Dopuszczalny czas niedostępności (w godzinach) 8h 46 min. w roku kalendarzowym. Czas trwania umowy: przez okres 18 miesięcy liczonych od dnia podpisania umowy.
13. Zamawiający wymaga, aby usługodawca wykazał się odpowiednią wiedzą – musi posiadać zespół techniczny do realizacji wymaganych usług konfiguracyjnych i administracyjnych dla urządzeń wykorzystywanych do świadczenia usługi.
a) nowe VM, zwiększenie vCPU, vRAM, przestrzeń (GB) – szybki – tylko SSD, dodatkowe adresy IP – w ciągu godziny od zlecenia;
b) konsultacje/konfiguracje – podstawowe prace, konsultacje/konfiguracje – w ciągu godziny od zlecenia;
c) łącza do Zamawiającego 2 x 10G + 2 x FC (z CPD) – maksymalnie 3 miesiące od podpisania umowy. Okres ten może się wydłużyć w związku z czynnikami zewnętrznymi, zdarzeniami niezależnymi od Wykonawcy, które uniemożliwiają należyte wykonanie usługi;
1. Wykonawcy a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp, przysługują środki ochrony prawnej określone w dziale VI ustawy Pzp.


Winner: NGCS Sp. z o.o.
Award value: 1126240
Number of bids: 2