Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-06-27
Buyer: AOK Online-Coaches - Betrieb sowie Weiter- und Neuentwicklung
Country: DE
Region: DEA22
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 72230000: Custom software development services | 72260000: Software-related services
Estimated value: 2129096 EUR
Submission deadline: 2025-07-04
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Es wird auf die Eigenerklärung zum Nichtvorliegen der Ausschlussgründe gemäß §§ 123, 124 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) (Anlage 10 der Vergabeunterlagen) verwiesen.
§ 134 GWB Informations- und Wartepflicht. "(1) Öffentliche Auftraggeber haben die Bieter, deren Angebote nicht berücksichtigt werden sollen, über den Namen des Unternehmens, dessen Angebot angenommen werden soll, über die Gründe der vorgesehenen Nichtberücksichtigung ihres Angebots und über den frühesten Zeitpunkt des Vertragsschlusses unverzüglich in Textform zu informieren. Dies gilt auch für Bewerber, denen keine Information über die Ablehnung ihrer Bewerbung zur Verfügung gestellt wurde, bevor die Mitteilung über die Zuschlagsentscheidung an die betroffenen Bieter ergangen ist. (2) Ein Vertrag darf erst 15 Kalendertage nach Absendung der Information nach Absatz 1 geschlossen werden. Wird die Information auf elektronischem Weg oder per Fax versendet, verkürzt sich die Frist auf zehn Kalendertage. Die Frist beginnt am Tag nach der Absendung der Information durch den Auftraggeber; auf den Tag des Zugangs beim betroffenen Bieter und Bewerber kommt es nicht an. (3) Die Informationspflicht entfällt in Fällen, in denen das Verhandlungsverfahren ohne Teilnahmewettbewerb wegen besonderer Dringlichkeit gerechtfertigt ist..." § 135 GWB Unwirksamkeit. "(1) Ein öffentlicher Auftrag ist von Anfang an unwirksam, wenn der öffentliche Auftraggeber: 1. gegen § 134 verstoßen hat..." § 160 GWB Einleitung, Antrag. (1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein. (2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht. (3) Der Antrag ist unzulässig, soweit: 1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt, 2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt." § 168 GWB Entscheidung der Vergabekammer. "(1) Die Vergabekammer entscheidet, ob der Antragsteller in seinen Rechten verletzt ist und trifft die geeigneten Maßnahmen, um eine Rechtsverletzung zu beseitigen und eine Schädigung der betroffenen Interessen zu verhindern. Sie ist an die Anträge nicht gebunden und kann auch unabhängig davon auf die Rechtmäßigkeit des Vergabeverfahrens einwirken. (2) Ein wirksam erteilter Zuschlag kann nicht aufgehoben werden...".
Im Rahmen seiner Aufgaben der Interessenvertretung und Unterstützung der AOKs und der Entwicklung zielgerichteter gemeinsamer Produkte und Strategien, der Markenpflege sowie Angebot digitaler Anwendungen zur Förderung der aktiven und informierten Mitwirkung der Versicherten am Behandlungs- und Rehabilitationsprozesses und Unterstützung der Versicherten bei einer gesundheitsbewussten Lebensführung gemäß § 67 Abs. 1 SGB V sucht der AOK-Bundesverband einen Vertragspartner für den technischen Betrieb, Support, das technische Qualitätsmanagement und die technischen Weiterentwicklungen der folgenden Online-Coaches: - ADHS-Elterntrainer (https://adhs.aok.de/) - Familiencoach Depression (https://depression.aok.de/) - Online-Coach Diabetes (https://aok.de/online-coach-diabetes)  - Familiencoach Pflege (https://pflege.aok.de/) - Familiencoach Krebs (https://krebs.aok.de/) - Familiencoach Kinderängste (https://kinderaengste.aok.de/) - Online-Coach Bluthochdruck (https://aok.de/online-coach-bluthochdruck). Wesentliche Vorteile der Online-Coaches sind der niederschwellige Zugang zum Angebot, einer ortsunabhängigen Unterstützung, die Möglichkeit wissenschaftlich fundierte Informationen gut multimedial aufbereitet zu erhalten sowie Hilfe zur Selbsthilfe zu geben. Aufgrund der guten Akzeptanz der bisherigen Online-Coaches bei den jeweiligen Zielgruppen, aber auch bei Fachexperten, will sich der AOK-Bundesverband künftig weiter in diesem Bereich engagieren. Der Auftragnehmer soll daher ebenso neben der Weiterentwicklung der bestehenden Online-Coaches als Entwickler und Umsetzer neuer Online-Coaches agieren.
Angabe der durchschnittlichen Zahl der sozialversicherungspflichtigen Mitarbeiter/-innen in Deutschland in den Jahren 2022 bis 2024.  Mindestanforderung: Durchschnittliche Mitarbeiteranzahl der letzten drei Geschäftsjahre (2022-2024) von mindestens 20 pro Jahr.
Es sind mindestens drei Referenzen über früher ausgeführte Leistungen zu erbringen, die in Art und Umfang mit dem ausgeschriebenen Auftrag vergleichbar sind. In Summe über alle Referenzen hinweg muss jeder der nachfolgend aufgeführten Kompetenzbereiche mindestens einmal nachgewiesen werden, ansonsten erfolgt der Ausschluss des Bieters: - Betrieb von Webanwendungen auf Servern mit Betriebssystem RedHat (Mindestens 30 Personentage an zeitlichem Aufwand) - Erstellung von Anwendungen ähnlich den Coaches (z.B. E-Learning-Anwendungen) (Mindestens 30 Personentage an zeitlichem Aufwand) - TYPO3-Projekt (Mindestens 30 Personentage an zeitlichem Aufwand).  Die Referenzen müssen sich auf Leistungen beziehen, die innerhalb der letzten drei Jahre (2022-2024) erbracht wurden. Folgende Angaben sind zu tätigen: Titel des Referenzprojekts; Auftraggeber/-in; Ansprechperson/ auskunftsfähige Organisationseinheit, Telefonnummer, E-Mail-Adresse; Leistungszeitraum (in mm/jjjj bis mm/jjjj); Branche; Unternehmensgröße des Kunden (Mitarbeiteranzahl); Link zur Website des Unternehmens; Leistungsart und -umfang (Allgemeine Beschreibung und Erläuterung der Tätigkeit in dem Auftrag sowie des Umfangs des Auftrages); Angaben zu Betrieb von Webanwendungen auf Servern mit Betriebssystem RedHat, inkl. zeitlicher Aufwand in Personentagen; Angaben zu der Erstellung von Anwendungen ähnlich den Coaches (z.B. E-Learning-Anwendungen), inkl. zeitlicher Aufwand in Personentagen; Angaben zu Typo3-Projekten, inkl. zeitlicher Aufwand in Personentagen.

Eligibility requirements: Angabe der durchschnittlichen Zahl der sozialversicherungspflichtigen Mitarbeiter/-innen in Deutschland in den Jahren 2022 bis 2024.  Mindestanforderung: Durchschnittliche Mitarbeiteranzahl der letzten drei Geschäftsjahre (2022-2024) von mindestens 20 pro Jahr.
Es sind mindestens drei Referenzen über früher ausgeführte Leistungen zu erbringen, die in Art und Umfang mit dem ausgeschriebenen Auftrag vergleichbar sind. In Summe über alle Referenzen hinweg muss jeder der nachfolgend aufgeführten Kompetenzbereiche mindestens einmal nachgewiesen werden, ansonsten erfolgt der Ausschluss des Bieters: - Betrieb von Webanwendungen auf Servern mit Betriebssystem RedHat (Mindestens 30 Personentage an zeitlichem Aufwand) - Erstellung von Anwendungen ähnlich den Coaches (z.B. E-Learning-Anwendungen) (Mindestens 30 Personentage an zeitlichem Aufwand) - TYPO3-Projekt (Mindestens 30 Personentage an zeitlichem Aufwand).  Die Referenzen müssen sich auf Leistungen beziehen, die innerhalb der letzten drei Jahre (2022-2024) erbracht wurden. Folgende Angaben sind zu tätigen: Titel des Referenzprojekts; Auftraggeber/-in; Ansprechperson/ auskunftsfähige Organisationseinheit, Telefonnummer, E-Mail-Adresse; Leistungszeitraum (in mm/jjjj bis mm/jjjj); Branche; Unternehmensgröße des Kunden (Mitarbeiteranzahl); Link zur Website des Unternehmens; Leistungsart und -umfang (Allgemeine Beschreibung und Erläuterung der Tätigkeit in dem Auftrag sowie des Umfangs des Auftrages); Angaben zu Betrieb von Webanwendungen auf Servern mit Betriebssystem RedHat, inkl. zeitlicher Aufwand in Personentagen; Angaben zu der Erstellung von Anwendungen ähnlich den Coaches (z.B. E-Learning-Anwendungen), inkl. zeitlicher Aufwand in Personentagen; Angaben zu Typo3-Projekten, inkl. zeitlicher Aufwand in Personentagen.
Es sind mindestens fünf Mitarbeiterprofile nachzuweisen, die folgende fachliche Kompetenzen in Summe abdecken. Die Darstellung der Mitarbeiterprofile ist frei wählbar. Es müssen jedoch die abgedeckten Kompetenzbereiche klar gekennzeichnet werden. Es ist außerdem zu kennzeichnen, welchem Unternehmen die Mitarbeiter/-innen angehören. Jede Kompetenz muss mindestens einmal nachgewiesen werden, ansonsten erfolgt ein Ausschluss des Bieters. Berücksichtigt werden nur Mitarbeiterprofile, die mindestens zwei der unten genannten Kompetenzen erfüllen.  Folgende Kompetenzen müssen durch die Gesamtheit der Mitarbeiterprofile abgedeckt werden (Mindestanforderung):  - Projektmanagement (Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Leitung und Steuerung von Online-Projekten);  - Knowhow im Bereich IT-Security (Sicherung von IT-Produkten) (Mind. 2 Jahre Berufserfahrung, Berufserfahrung muss aktuell sein (2021-2025));  - Erfahrung in der Erstellung, im Betrieb und in der Verwaltung von TYPO3-Anwendungen (Mind. 2 Jahre Berufserfahrung, Berufserfahrung muss aktuell sein (2021-2025));  - Erfahrung in der Entwicklung von E-Learning-Angeboten (Mind. 2 Jahre Berufserfahrung);  - Usability / UX: Erfahrung in der Umsetzung von UX-Konzepten, Erfahrung in UX-/UI-Design (Mind. 2 Jahre Berufserfahrung) - Datenschutz: Knowhow rund um alle datenschutzrelevanten Gesetze und Verordnungen (z.B. DSGVO) sowie deren Anwendung bei IT-Produkten (Mind. 2 Jahre Berufserfahrung, Berufserfahrung muss aktuell sein (2021-2025))
Angabe des durchschnittlich vermittelten Gesamtumsatzes in Deutschland (in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren 2022-2024). Mindestanforderung: Durchschnittlicher Jahresumsatz der letzten drei Geschäftsjahre (2022-2024) von mindestens 500.000 EUR pro Jahr.
Der Nachweis einer Haftpflichtversicherung gemäß Ziffer 18.1 EVB-IT Erstellungs-AGB wird vereinbart.
Aktueller Nachweis zur Eintragung in das einschlägige Berufs- oder Handelsregister des Niederlassungsstaats des Bieters/des Mitglieds der Bietergemeinschaft. Bieter mit Firmensitz außerhalb Deutschlands haben den Nachweis der Eintragung in ein vergleichbares Register von Stellen des Herkunftslandes in deutscher beglaubigter Übersetzung ein-zureichen.
Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Russlandsanktionen: Eigenerklärung zur Umsetzung von Artikel 5k Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 in der derzeit geltenden Fassung
Nachforderungen können gem. § 56 VgV erfolgen.
(1) Betriebshaftpflicht:  Der Bieter erklärt mit Einreichung seines Angebotes, dass er den unter unter dem Kriterium "Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit" genannten Versicherungsschutz bis zum Ende dieses Vertrags aufrechterhalten wird und auf Nachfrage der Auftraggeberin durch Vorlage geeigneter Dokumente nachweisen wird. (a) Hinweis Bietergemeinschaften:  Im Fall der Bildung einer Bietergemeinschaft ist die zuvor genannte Erklärung von dem bevollmächtigten Mitglied der Bietergemeinschaft mit dem Angebot einzureichen. Der Nachweis der Versicherungsbescheinigung ist von jedem Mitglied der Bietergemeinschaft der Auftraggeberin vorzulegen. (2) Datenschutz:  Der Bieter erkennt die den Vergabeunterlagen beigefügten Bestimmungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit (Anlage 08) für die Auftragsdatenverarbeitung einschließlich der Anhänge A bis G ohne Einschränkung an.
Preise für 1. jährliches Abonnement, 2. individuelle Leistungen nach Beauftragung. Näheres dazu findet sich in den Vergabeunterlagen.