Urwashanza/europrocure-10-public-procurement huggingface dataset:
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2019-12-16
Buyer: Sächsisches Staatsministerium für Soziales und Verbraucherschutz
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 0.01 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη


Winner: webit!
Award value: 0.01
Number of bids: 3
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2019-12-16
Buyer: Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond
Country: NL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 85000000 | 85100000: Health services | 85147000
Estimated value: 0.01 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Europese aanbesteidng arbodienstverlening en bedrijfsmaatschappelijk werk voor de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond. In bijgaand beschrijvend document staat de te volgen procedure beschreven om in te schrijven op onderhavige aanbesteding. De aanbesteding zal geheel digitaal plaats vinden op Negometrix. Voor de werking van het platform kunt u de instructie 'digitaal aanbieden' raadplegen.


Winner: Arbo Unie bv
Award value: 0.01
Number of bids: 2
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2019-12-16
Buyer: Bayerische Landesbodenkreditanstalt (BayernLabo) vertreten durch die Gebäudemanagement Schleswig-Holstein AöR
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72000000
Estimated value: 221000 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Die BayernLabo ist eine organisatorisch und wirtschaftlich selbstständige, rechtlich unselbstständige Anstalt der Bayerischen Landesbank München (BayernLB).
– Anforderungsmanagement – Erstellung von Fachkonzepten für die Abwicklung/Optimierung der Geschäftsprozesse der BayernLabo,
– Testkoordination – Beratung/Einführung eines effektiven, fachlichen Testprozesses bei IT-Change-Maßnahmen der BayernLabo,
Die BayernLabo führt im Rahmen ihrer langfristig angelegten Digitalisierungsstrategie Änderungen und Erneuerungen sowohl organisatorisch als auch an den Kern-IT-Anwendungen der BayernLabo durch.
Im Rahmen der IT-Leistungserstellung obliegt der BayernLabo die Aufgabe des fachlichen Anforderungsmanagements für die fachliche Konzeption und Steuerung der einzelnen Maßnahmen zu der oben genannten Digitalisierungsstrategie und zu weiteren Themen, die einerseits aus der Optimierung von Geschäftsprozessen und andererseits aus regulatorischen Themen resultieren.
Daneben sind für neue Förderprogramme des Freistaates Bayern die fachlichen Konzepte zu erstellen und der Change-Prozess bis zur produktiven Einführung zu begleiten.
Zu den weiteren Aufgaben des fachlichen Anforderungsmanagements gehören die Sicherstellung der Datenqualität sowie die Sicherstellung der Aktualität der vorhanden fachlichen Bestandsdokumentation inkl. der Benutzer-Handbücher.
Neben dem fachlichen Anforderungsmanagement ist die BayernLabo im Rahmen der IT-Leistungserstellung verantwortlich für den fachlichen Test und die Abnahme der IT-Änderungen. Zu dem fachlichen Test zählen sowohl die Testfallerstellung als auch die Testdurchführung und Testdokumentation.
Für das fachliche Anforderungsmanagement als auch für das fachliche Testmanagement wird zusätzlich zu den internen Mitarbeitern externe Beratung/Begleitung benötigt.
Bei der externen Beratung/Begleitung wird bankfachliche Kompetenz (Förderbanken Know-how) erwartet, um als Schnittstelle zwischen Fachbereich (Anwender) und Group-IT effektiv und zeitnah die erforderlichen Aktivitäten bzw. Ergebnistypen zu erstellen und mit der Group-IT abzustimmen:
– Anforderungsmanagement – Erstellung von Fachkonzepten für die Abwicklung/Optimierung der Geschäftsprozesse der BayernLabo,
– Testkoordination – Beratung/Einführung eines effektiven, fachlichen Testprozesses bei IT-Change-Maßnahmen der BayernLabo.


Winner: innobis AG
Award value: 221000
Number of bids: 5
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2019-12-16
Buyer: Polizeiinspektion Magdeburg
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 79710000: Security services
Estimated value: 0.1 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Los 1: Wache im Eingangsbereich „Haus 1“, Am Buckauer Tor; Wache Einfahrt/Eingang „Am Buckauer Tor; Wache Einfahrt/Eingang Diesdorfer Graseweg
Vergabe Wach- und Kontrolldienst in ausgewählten Dienstobjekten der Polizeiinspektion Magdeburg – Los 1: Wache im Eingangsbereich „Haus 1“, Am Buckauer Tor; Wache Einfahrt/Eingang „Am Buckauer Tor; Wache Einfahrt/Eingang Diesdorfer Graseweg.
Vor Angebotsabgabe können Ortsbesichtigungen der Objekte durchgeführt werden. Diese bedürfen einer vorherigen telefonischen Terminabsprache. Ortsbesichtigungen sind nicht zwingend vorgeschrieben.
Los 2: Wache Eingangsbereich Liegenschaft „Gerhart-Hauptmann-Straße 39“; sowie „Nachtweide 82“; Wache im Eingangsbereich der Liegenschaft „Halberstädter Straße 39a“
Vergabe Wach- und Kontrolldienst in ausgewählten Dienstobjekten der Polizeiinspektion Magdeburg – Los 2: Wache im Eingangsbereich der Liegenschaft „Gerhart-Hauptmann-Straße 39“; Wache im Eingangsbereich der Liegenschaft „Nachtweide 82“; Wache im Eingangsbereich der Liegenschaft „Halberstädter Straße 39a“.
Vor Angebotsabgabe können Ortsbesichtigungen der Objekte durchgeführt werden. Diese bedürfen einer vorherigen telefonischen Terminabsprache. Ortsbesichtigungen sind nicht zwingend vorgeschrieben.
Los 1: Wache im Eingangsbereich „Haus 1“, Am Buckauer Tor; Wache Einfahrt/Eingang „Am Buckauer Tor; Wache Einfahrt/Eingang Diesdorfer Graseweg
Los 2: Wache Eingangsbereich Liegenschaft „Gerhart-Hauptmann-Straße 39“; sowie „Nachtweide 82“; Wache im Eingangsbereich der Liegenschaft „Halberstädter Straße 39a“
Die vom Bieter erbetenen Angaben werden im Rahmen des Vergabeverfahrens verarbeitet und gespeichert. Soweit das Angebot eines Bieters den Zuschlag erhält, werden die übrigen Bieter, deren Angebote nicht berücksichtigt werden sollen, über den Namen des Bieters, der den Zuschlag erhält, vor Zuschlagserteilung informiert. Der Bieter erklärt mit Abgabe des Angebots sein Einverständnis hiermit.
Auf die Fristen zur Einlegung einer Rüge gemäß § 160 Abs. 3 Nr. 1-3 GWB wird hingewiesen. Insbesondere ist zu beachten, dass ein Nachprüfungsantrag unzulässig ist, wenn mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB).


Winner: Siba security service GmbH
Award value: 0.1
Number of bids: 7
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2019-12-16
Buyer: BWI GmbH
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 0.01 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη


Winner: Datagroup Consulting Services GmbH
Award value: 0.01
Number of bids: 1
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2019-12-16
Buyer: Barcelona D'Infraestructures Municipals, S. A.
Country: ES
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 71520000: Construction supervision services
Estimated value: 4872000 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Acuerdo Marco para la contratación de los servicios de dirección de obras y trabajos adicionales en obras de infraestructura gestionadas por BIMSA
Acuerdo Marco para la contratación de los servicios de dirección de obras y trabajos adicionales en obras de infraestructura gestionadas por Barcelona D'Infraestructures Municipals, S. A. (BIMSA) para obras con un valor estimado de contrato de hasta 2 000 000 EUR (IVA no incluido), con medidas de contratación pública sostenible:
1) Lote 1: relativo a los servicios objeto del presente Acuerdo Marco Para obras de infraestructura de vec hasta 670 000 EUR (IVA no incluido);
2) Lote 2: relativo a los servicios objeto del presente Acuerdo Marco para obras de infraestructura de vec de 670 001,00 EUR hasta 2 000 000 EUR (IVA no incluido).
Relativo a los servicios objeto del presente Acuerdo Marco para obras de infraestructura de valor estimado del contrato hasta 670 000 EUR (IVA no incluido)
Acuerdo Marco para la contratación de los servicios de dirección de obras y trabajos adicionales en obras de infraestructura gestionadas por BIMSA.
Relativo a los servicios objeto del presente Acuerdo Marco para obras de infraestructura de valor estimado del contrato hasta 670 000 EUR (IVA no incluido)
Acuerdo Marco para la contratación de los servicios de dirección de obras y trabajos adicionales en obras de infraestructura gestionadas por BIMSA.
Relativo a los servicios objeto del presente Acuerdo Marco para obras de infraestructura de valor estimado del contrato hasta 670 000 EUR (IVA no incluido)
Relativo a los servicios objeto del presente Acuerdo Marco para obras de infraestructura de valor estimado del contrato de 670 001 EUR hasta 2 000 000 EUR (IVA no incluido)



Winner: Novotec Consultores, S. A.
Award value: 4872000
Number of bids: 56
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2019-12-16
Buyer: Trafikverket
Country: SE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 35420000: Parts of military vehicles | 50100000 | 50110000 | 50630000
Estimated value: 1400000 SEK
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Konsulttjänst där konsulten ska utföra utbildning, reparationsinsatser och återställande av Trafikverkets bandvagnar. Konsulten ska även medverka vid akuta insatser där bandvagnar används.
Leverantör som vill ansöka om överprövning av upphandlingen ger in ansökan om detta till Förvaltningsrätten i Falun, Box 45, 791 21 Falun, senast innan avtalsspärren upphör. Avtalsspärrens längd, dock minst 10 dagar från det att underrättelse om tilldelningsbeslut har skickats till alla anbudssökande/anbudsgivare, kommer att anges i underrättelsen.


Winner: Krister Dyneborg
Award value: 1400000
Number of bids: 2
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2019-12-16
Buyer: The Rotherham NHS Foundation Trust
Country: UK
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 85140000: Miscellaneous health services | 85144100
Estimated value: 2100000 GBP
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: The authority is looking to work with a capable provider who will work with provider partners as part of intermediate care community based services, to provide nursing and therapeutic input for individuals who require 24 hour supervision during their rehabilitation and reablement programme. The requirement is that the individual therapy programme will be formulated with the person, to achieve the following objectives:
The services to which this procurement relates fall within Schedule 3 of the Public Contracts Regulations 2015 (the ‘Regulations’). As such, the procurement of the services is being run as a bespoke, single stage application process akin to the open procedure, involving a number of stages which are outlined within the suite of procurement documents. The authority does not intend to hold itself bound by any of the regulations, save those applicable to Schedule 3 Services. This procurement is being voluntarily undertaken as a light touch regime procurement. The Trust is adopting a fair and transparent process to enable prospective suppliers to provide a written submission using the documentation included in the tendering portal identified in this advert. We are conducting a single stage where all potential bidders will be assessed against the criteria included in the tender documentation. It is the intention of the authority to award a contract to a single provider where they can demonstrate the capacity to meet all of our requirements. If it is not possible to award a single contract to a single provider the authority reserves the right to award a contract to multiple providers offering to ensure the capacity required is met.


Winner: Athorpe Health Care Ltd
Award value: 2100000
Number of bids: 3
Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2019-12-16
Buyer: Sveriges Meteorologiska och Hydrologiska Institut
Country: SE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 71351000 | 71351610 | 71351920
Estimated value: 6400000 SEK
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: SMHI har behov av kompetens i gränslandet mellan systemutveckling och modellutveckling där det gäller att förstå båda världar och vara familjär med oceanografiska och meteorologiska begreppsvärden och format. SMHI avser att teckna ramavtal med en (1) leverantör.
Upphandlingen omfattar en (1) vetenskapsutvecklare inom oceanografi och meteorologi. SMHI har behov av kompetens i gränslandet mellan systemutveckling och modellutveckling där det gäller att förstå båda världar och vara familjär med oceanografiska och meteorologiska begreppsvärden och format. SMHI avser att teckna ramavtal med en (1) leverantör.
SMHI har behov av kompetens i gränslandet mellan systemutveckling och modellutveckling där det gäller att förstå båda världar och vara familjär med oceanografiska och meteorologiska begreppsvärden och format. SMHI avser att teckna ramavtal med en (1) leverantör.
Upphandlingen omfattar en (1) vetenskapsutvecklare inom oceanografi och meteorologi. SMHI har behov av kompetens i gränslandet mellan systemutveckling och modellutveckling där det gäller att förstå båda världar och vara familjär med oceanografiska och meteorologiska begreppsvärden och format. SMHI avser att teckna ramavtal med en (1) leverantör.


Winner: Hartman Simulators AB
Award value: 6400000
Number of bids: 1
Public procurement notice: Results Of Design Contests
Published: 2019-12-16
Buyer: Szpital Uniwersytecki nr 2 im. dr. J. Biziela
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 85121200: Specialist medical services
Award criteria: Other

Technical requirements: Art. 154 ustawy z dnia 27.8.2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych z środków publicznych.
Public procurement notice: Additional Information
Published: 2019-12-16
Buyer: Maanteeamet
Country: EE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 60410000: Scheduled air transport services
Submission deadline: 2020-01-21
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Tallinn-Kuressaare-Tallinn lennuliinil avaliku liiniveo teostamine ning teenindamine vastavalt riigihanke alusdokumentides sätestatud tingimustele
1) Pakkuja peab teenust osutama vähemalt 40 reisijakohaga lennukiga, ja teenuse osutamiseks pakutava lennuki tootmisaasta peab olema 2000 või uuem. Pakkuja esitab hankepassis teenuse osutamiseks kasutatava lennuki margi ja mudeli andmed, seerianumbrid (välja arvatud juhul, kui pakutud lennukid on tootmisel) ja andmed reisijakohtade arvu ja tootmisaasta kohta. Lisaks andmed selle kohta, kas pakutud lennuk on pakkuja omand või mitte. Kui pakutud lennuk ei ole pakkuja omand, siis esitab pakkuja hankepassis andmed selle kohta, kuidas pakkujal on võimalik nõutud lennukeid omandada või kasutusse võtta. Hankija nõudmisel esitab pakkuja lennukite tehnilised dokumendid koos lennuki tootja spetsifikatsioonidega (sealhulgas ametlikud dokumendid, mis tõendavad reisijakohtade arvu ja lennuki tootmisaastat), mille alusel on hankijal võimalik kontrollida lennuki vastavust lennukile kehtestatud tingimustele. Juhul, kui pakutud lennuk ei kuulu pakkujale, siis esitab pakkuja hankija nõudmisel kirjaliku kokkuleppe või eelkokkuleppe, mille alusel on pakkujal võimalik pakutud lennukit omandada või kasutusse võtta. Hankija soovitab hankemenetluse kiiremaks läbiviimiseks esitada need dokumendid juba koos pakkumusega.
Hanketeates viidatud lepingu kestus 48 kuud on arvestusega, et teenust hakatakse osutama alates 1.5.2020–30.4.2024. Juhul, kui hankijast sõltuvatest asjaoludest tulenevalt ei ole lepingut sõlmitud hiljemalt 28.2.2020, siis lükkub eelmises lauses viidatud teenuse osutamise algus nende päevade võrra edasi, mis jäävad tegelikult sõlmitud lepingu kuupäeva ja 28.2.2020 vahele. Teenuse osutamise lõpp 30.4.2024 jääb samaks. Sellisel korral lüheneb teenuse osutamise periood ning kestuseks ei ole 48 kuud, vaid lühem periood.
Hanketeates viidatud lepingu kestus 48 kuud on arvestusega, et teenust hakatakse osutama alates 1.6.2020–31.5.2024. Juhul, kui hankijast sõltuvatest asjaoludest tulenevalt ei ole lepingut sõlmitud hiljemalt 31.3.2020, siis lükkub eelmises lauses viidatud teenuse osutamise algus nende päevade võrra edasi, mis jäävad tegelikult sõlmitud lepingu kuupäeva ja 31.3.2020 vahele. Teenuse osutamise lõpp 30.4.2024 jääb samaks. Sellisel korral lüheneb teenuse osutamise periood ning kestuseks ei ole 48 kuud, vaid lühem periood.
Public procurement notice: Additional Information
Published: 2019-12-16
Buyer: Staatliches Bauamt Aschaffenburg
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 71000000 | 71250000 | 71300000 | 71320000 | 71322000: Civil engineering design services
Submission deadline: 2019-12-18
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Planungsleistungen für Verkehrsanlagen, Ingenieurbauwerke, Freianlagenplanung (Landschaftspflegerische Ausführungsplanung), Tragwerksplanung und Landschaftsplanung
Die Maßnahme beinhaltet die Ortumfahrung der Marktgemeinde Sulzbach am Main im Zuge der St 2309. Die Trasse verläuft auf ca. 2 km zum Teil durch ein Trinkwasserschutzgebiet, sowie dem Überschwemmungsgebiets des Mains.
Ferner beinhaltet die Maßnahme fünf Kreuzungsbauwerke zur Querung der Bahnlinie (Westfrankenbahn) im Norden und Süden, zur Querung der Fließgewässer Altenbach und Sulzbach (zzgl. Erschließungsweg), sowie zur Anbindung des Fernwanderweges.
Public procurement notice: Additional Information
Published: 2019-12-16
Buyer: Autostrada Pedemontana Lombarda S.p.A.
Country: IT
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 34114200: Ambulances
Submission deadline: 2020-01-08
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Procedura telematica ex art. 60 del D.Lgs. 50/2016 per l’affidamento del servizio di noleggio a lungo termine di n
Inoltre, sempre a rettifica della documentazione di gara, si dispone la completa sostituzione dell’Allegato 1 al CSA – riportante le caratteristiche specifiche tecniche delle autovetture – in virtù delle nuove specifiche tecniche indicate dal Ministero degli interni relativa agli autoveicoli destinati ad uso Polizia stradale.
Public procurement notice: Additional Information
Published: 2019-12-16
Buyer: National College of Art and Design (NCAD)
Country: IE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 48100000 | 48160000 | 48161000 | 48620000: Operating systems
Submission deadline: 2020-01-08
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: The National College of Art and Design is seeking to enter into a contract for the provision of a Library Management System (LMS) and a discovery layer solution preferable delivered through a cloud based solution Software-as-a-Service (SaaS) which will support its library operations and continue to support and develop same.
Information corrected or added in the corresponding tender documents. For further information, please refer to the relevant corresponding tender documents.
Public procurement notice: Additional Information
Published: 2019-12-16
Buyer: Public Health England
Country: UK
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 85150000: Medical imaging services

Technical requirements: Public Health England requires the services of a provider of mobile veterinary computed tomography (CT) scanning.
The title of the original notice was entered as a number in error. Please note the correct title of this project is ‘Provision of Mobile Veterinary CT Scanning Services’. All other details are correct.
Public procurement notice: Additional Information
Published: 2019-12-16
Buyer: HEAnet CLG
Country: IE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 48190000 | 72000000 | 72222300: Information technology services | 72500000
Submission deadline: 2020-01-13
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Research Grant Management/Current Research Information Systems (RGM-CRIS) and Associated Services and Support
Research Grant Management/Current Research Information Systems (RGM-CRIS) and associated services and support. The education sector in Ireland has an ongoing requirement for RGM-CRIS services across the country. The purpose of this framework agreement is to allow HEAnet and its member institutions purchase RGM-CRIS services, including support and value-added services (hereafter referred to as the Required Services) in support of operations. Cloud/managed hosted solutions are sought. Tenderers may also provide information in relation to customer-hosted solutions. Self-hosted solutions will not form a part of the evaluation process for admittance to the framework. It is intended to set up a multi-supplier, multiple lot framework.
Justification for a framework agreement, the duration of which exceeds 4 years: significant project implementation time-scale, significant impact on service and operations for modifications of service once in place. Significant training involved.
Public procurement notice: Additional Information
Published: 2019-12-16
Buyer: Assistance publique — Hôpitaux de paris
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48900000 | 72500000
Submission deadline: 2020-01-07
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Réalisation de prestations d'assistance technique pour les solutions et applications du système d'information du patient de l'AP-HP
Réalisation de prestations d'assistance technique pour les solutions et applications du système d'information du patient de l'AP-HP.
Public procurement notice: Additional Information
Published: 2019-12-16
Buyer: Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2020-02-10
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Sanitel est une application qui a été développée afin de satisfaire aux obligations européennes de chacun des États membres en matière de traçabilité de leur cheptel:
Le présent marché porte sur la fourniture de services en vue de l'hébergement et de la maintenance des bases de données et applications de Sanitel d'une part, et en vue de l'élargissement des fonctionnalités de ces bases de données et applications d'autre part (maintenance adaptative et évolutive), ce tant pour la Belgique que pour le Grand-Duché de Luxembourg.
Il s'agit expressément d'une obligation de résultat sur base des SLA requis, le prestataire de services garantissant donc les résultats demandés.
Sanitel is een toepassing ontwikkeld om te voldoen aan de Europese verplichtingen van elk van de lidstaten, m.b.t. de traceerbaarheid van de veestapel: deze opdracht betreft de aanneming van diensten voor enerzijds de hosting en het onderhoud en anderzijds het uitbreiden van de functionaliteiten van de Sanitel databanken en applicaties (adaptief en evolutief onderhoud), dit zowel voor België als voor het Groot Hertogdom Luxemburg. Het betreft uitdrukkelijk een resultaatsverbintenis op basis van de vereiste SLA’s waarbij de dienstverlener de gevraagde resultaten garandeert.