Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-07-28
Buyer: SNCB
Country: BE
Region: BE100
Contract type: Supplies
Procedure: Negotiated with prior call for competition
CPV classification: 48190000 | 72260000: Software-related services
Estimated value: 928000 EUR
Submission deadline: 2025-08-29
Award criteria: price

Technical requirements: La SNCB dispose d'un réseau de 300 à 350 installations pour la signalétique numérique/narrowcasting réparties sur plus de 100 sites en Belgique. Cette solution, B-Vision, est un outil essentiel pour la SNCB afin d'informer ses employés sur le terrain (accompagnateurs de train, conducteurs de train, personnel dans les gares et ateliers,  etc.). Le contenu diffusé sur les écrans se compose en partie de contenu Corporate et en partie de contenu local/opérationnel. Plusieurs centaines de créateurs de contenu, provenant de toutes les directions de la SNCB, peuvent publier du contenu avec différents niveaux de droits : certains peuvent publier du contenu sur un seul écran, d'autres sur une  partie (par exemple, tous les écrans des conducteurs de train) ou sur l'ensemble du réseau. Le contenu est ciblé au niveau d'une installation individuelle (par exemple, des informations spécifiques pour les employés d'un dépôt particulier de conduite de train, de contrôle de train,…). La communication se fait pour les employés en néerlandais, en français et en anglais. La SNCB souhaite procéder au remplacement de son logiciel existant pour l'affichage numérique/narrowcasting dans ses bâtiments et mettre en œuvre un outil prêt à l'emploi, avec le moins de personnalisations possible. La SNCB recherche un partenaire capable de fournir le logiciel et les services d'implémentation pour ce logiciel (configuration de l'outil, éventuelles personnalisations pour répondre aux exigences, accompagnement,  documentation, formation, maintenance et support). Le nouveau logiciel devra fonctionner sur le matériel existant (mini-PC avec écrans) et sur le nouveau matériel qui sera progressivement déployé (écrans à système sur puce). // Tous les membres de l'équipe projet chargée de l'implémentation de l'outil de signalétique numérique doivent maîtriser au moins couramment l'une des deux langues nationales (néerlandais ou français). L'anglais ne sera pas la langue de travail avec le client interne de la SNCB. // Hors du champ d'application : le remplacement du matériel ne fait pas partie du marché.
De NMBS beschikt over een netwerk van 300 tot 350 installaties voor digitale signalering/narrowcasting, verspreid over meer dan 100 locaties in België. Deze oplossing, B-Vision, is een essentieel hulpmiddel voor de NMBS om haar medewerkers op het terrein (treinbegeleiders, treinbestuurders, personeel in de stations en werkplaatsen, enz.) te informeren. De inhoud die op de schermen wordt uitgezonden, bestaat deels uit Corporate-inhoud en deels uit lokale/operationele inhoud. Verschillende honderden contentcreators, afkomstig uit alle afdelingen van de NMBS, kunnen inhoud publiceren met verschillende niveaus van rechten: sommigen kunnen inhoud op één enkel scherm publiceren, anderen op  een deel (bijvoorbeeld, alle schermen van de treinbestuurders) of op het gehele netwerk. De inhoud is gericht op het niveau van een individuele installatie (bijvoorbeeld, specifieke informatie voor de medewerkers van een bepaald treinbestuurdersdepot, treincontrole,…). De communicatie gebeurt voor de medewerkers in het Nederlands, het Frans en het Engels. De NMBS wenst haar bestaande software voor digitale weergave/narrowcasting in haar gebouwen te vervangen en een kant-en-klaar hulpmiddel te implementeren, met zo min mogelijk aanpassingen. De NMBS zoekt een partner die in staat is de software en de implementatiediensten voor deze software te leveren (configuratie van het hulpmiddel, eventuele aanpassingen om aan de vereisten te voldoen, begeleiding, documentatie, opleiding, onderhoud en ondersteuning). De nieuwe software dient te functioneren op de bestaande hardware (mini-pc's met schermen) en op de nieuwe hardware die geleidelijk zal worden uitgerold (schermen met systeem op chip). // Alle medewerkers van het projectteam dat de implementatie van de digital signage tool zal uitvoeren, dienen minstens vlot 1 van de 2 landstalen te beheersen (Nederlands of Frans). Engels zal geen voertaal zijn met de  interne klant NMBS. // Out of Scope: De vervanging van de hardware maakt geen deel uit van de opdracht.
De voorwaarden met betrekking tot de uitvoering van de opdracht worden vermeld in de opdrachtdocumenten.
Les conditions relatives à l'exécution du marché sont précisées dans les documents du marché.
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden enkel vermeld in de aanbestedingsdocumenten.