Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-02-26
Buyer: SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Country: DE
Region: DEUTSCHLAND
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 48310000 | 72512000: Document management services
Submission deadline: 2016-03-23
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Um mit Hilfe IT-technischer Voraussetzungen die Grundlage für eine dauerhaft zukunftssichere schriftliche Kommunikation zu schaffen, sucht die SBK einen leistungsfähigen Partner in Verbindung mit einer funktionsreichen und qualitativ hochwertigen OMS-Software.Gegenstand der Vergabe ist die Lieferung und der Betrieb einer Softwarelösung zur Erstellung schriftlicher Multi-Kanal-Kundenkommunikation.Der Leistungsumfang der Softwarelösung zur Erstellung schriftlicher Multi-Kanal-Kundenkommunikation umfasst die Erstellung von Vorlagen zur schriftlichen Kundenkommunikation durch Vorlagenentwickler, die Verwaltung von Vorlagen und Textbausteinen durch Vorlagenverantwortliche und die interaktive Erstellung von Dokumenten durch Kundenberater.Die Softwarelösung ist dabei in der Lage, Kundenkommunikation im Batch-, Ad hoc- und Interaktiv – Modus für die Kundenkommunikationskanäle dezentraler Druck, zentraler Druck bei einem Druckdienstleiter, elektronisches Archiv und elektronische Akte, Kundenportal (Web), Mobile Endgeräte, Fax, SMS und E-Mail gleichzeitig daten- und parametergesteuert zu erzeugen. Perspektivisch muss ein Volumen von 10  000 000 Dokumenten sichergestellt werden. Die Softwarelösung muss dabei die Steuerung und Verwaltung von Marketinginformationen und -materialien in Form von elektronischen und physischen Beilagen, sowie Whitespace-Management unterstützen.Die benutzerfreundliche Anwenderoberfläche ermöglicht dem Briefersteller neben der interaktiven dialoggestützten Dokumentenerstellung eine direkte Nachrichtenübermittlung an den Briefverantwortlichen und Ausführung von definierten, sowie Ad hoc-Workflows. Bei der Dokumentenerstellung können dem Briefersteller Informationen zum Versionsstand und Vorlagenstatus angezeigt werden.Der Leistungsumfang umfasst weiterhin den Betrieb und das Application-Management, in Form eines 2nd-Level, 3rd-Level und Long-Term-Supports der angebotenen Softwarelösung, welche im Rechenzentrum der Bitmarck gehostet werden wird.
Die Geschäftskorrespondenz wird aktuell über winBK erzeugt. Die Aufbereitung von Mailings erfolgt bei dem jeweiligen Druckdienstleiter und soll zukünftig durch das neue Outputmanagementsystem erfolgen.
— Erklärung zum Nichtbestehen von Ausschlussgründen gem. § 6 EG Abs. 4 sowie § 6 EG Abs. 6 c) und e) VOL/A.
— Erklärung über die Verpflichtung zur Zahlung von Steuern, Abgaben und Beiträgen zur gesetzlichen Sozialversicherung.
Es werden ausschließlich elektronische Angebote via eVergabeplattform akzeptiert. Die Angebotserstellung erfolgt komplett über die eVergabeplattform. Die Ausschreibung wird auf dem SBK Vergabeportal https://sbk.deutsche-evergabe.de veröffentlicht. Hier können Interessenten nach einmaliger, kostenloser Registrierung die Unterlagen elektronisch bearbeiten.
Etwaige Verstöße gegen Vergabevorschriften im Rahmen der Bekanntmachung oder der Vergabeunterlagen sind unverzüglich nach Kenntnisnahme und im Falle des Nichterkennens aber Erkennenkönnens spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber bei der in I.1) benannten Stelle zu rügen (§ 107 Abs. 3 Nr. 1, 2, 3 GWB).
Ebenso sind sonstige Verstöße gegen Vergabevorschriften von Bewerbern oder Bietern ab Kenntnisnahme unverzüglich gegenüber dem Auftraggeber bei der in Ziffer I.1) benannten Stelle zu rügen (§ 107 Abs. 3 Nr. 1 GWB). Ein Nachprüfungsantrag ist nach § 107 Abs. 3 Nr. 4 GWB unzulässig, wenn mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Eligibility requirements: — Erklärung zum Nichtbestehen von Ausschlussgründen gem. § 6 EG Abs. 4 sowie § 6 EG Abs. 6 c) und e) VOL/A. — Erklärung zum Ausschluss Insolvenzverfahren/Liquidation/AEntG. — Erklärung über die Verpflichtung zur Zahlung von Steuern, Abgaben und Beiträgen zur gesetzlichen Sozialversicherung. Unternehmensreferenzen; Mitarbeiterprofile; Produktkenntnisse; Zertifizierungserklärung; Testsystem.
Unternehmensreferenzen; Mitarbeiterprofile; Produktkenntnisse; Zertifizierungserklärung; Testsystem.