Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-12-08
Buyer: Digipolis
Country: BE
Region: BELGIQUE-BELGIË
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2017-01-04

Technical requirements: A000350 — RO softwaretoepassing voor debiteurenbeheer en softwaretoepassing voor vaststelling van gemeentebelasting klanten Digipolis.
De basisopdracht bestaat uit twee percelen. Kandidaten kunnen inschrijven voor één of beide percelen.
De stad Antwerpen en het Antwerpse OCMW hebben nood aan een toepassing voor het ondersteunen van het debiteurenbeheer. Dit debiteurenbeheer omvat alle activiteiten voor het opvolgen en aanzetten tot betalen van openstaande vorderingen, zoals:
— het automatisch opstellen en versturen van aanmaningen en rappels, inclusief de berekening van interesten en administratieve kosten.
— de gebruiker kan op een eenvoudige en duidelijke manier overzichten opvragen van de debiteuren en vorderingen met hun actuele status.
— bij het uitblijven van betaling kan de gebruiker de escalatie van het dossier inleiden. De toepassing stuurt het dossier dan door naar een advocaat of deurwaarder.
— de gebruiker kan foutieve vorderingen rechtzetten, met inbegrip van het versturen van creditnota's.
— de toepassing voorziet in een beheersysteem voor gebruikers taken (aanmaken, agenderen en opvolgen van de status van de taken).
— de gebruiker kan eenvoudige rapporten raadplegen via de toepassing, en meer complexe, ad hoc rapporten via de bestaande datawarehouse.
De toepassing kan op een eenvoudige manier gegevens uitwisselen met andere, bestaande toepassingen, waaronder het SAP-boekhoudpakket.
Dit perceel omvat de levering en implementatie van een nieuwe toepassing voor het debiteurenbeheer, de integratie ervan met bestaande systemen, de conversie en migratie van de bestaande naar de nieuwe database, een overeenkomst voor het onderhoud van de software en een SLA (service level agreement), een dienstencatalogus en een productencatalogus.
Perceel 2: toepassing voor het beheren, uitvoeren en controleren van de stedelijke belastingreglementen
De gemeentebelastingen vormen de belangrijkste inkomstenstroom van de stad Antwerpen. Het vaststellen, controleren en innen ervan, valt onder de verantwoordelijkheid van de dienst Fiscaliteit.
Dit perceel omvat een toepassing voor het beheer van de belastingreglementen, het registreren en opvolgen van vaststellingen, het berekenen van de belastbare feiten en het genereren, versturen en verwerken van de belastingaanslagen. Het opvolgen van de betaling van de belastingen vormt onderdeel van de nieuwe toepassing voor het debiteurenbeheer uit perceel 1.
Daarnaast omvat dit perceel de integratie van de toepassing met bestaande systemen, de conversie en migratie van de bestaande naar de nieuwe database, een overeenkomst voor het onderhoud van de software en een SLA (service level agreement), een dienstencatalogus en een productencatalogus.

Eligibility requirements: De kandidaat inschrijver kan van deelname aan de opdracht uitgesloten worden indien hij zich in één van de gevallen bevindt vermeld in art. 61 KB Plaatsing: 1. in staat van faillissement of van vereffening verkeert, die zijn werkzaamheden heeft gestaakt, die een gerechtelijke reorganisatie ondergaat, of die in een vergelijkbare toestand verkeert als gevolg van een gelijkaardige procedure die bestaat in andere nationale reglementeringen; 2. aangifte heeft gedaan van zijn faillissement, voor wie een procedure van vereffening of gerechtelijke reorganisatie aanhangig is, of die het voorwerp is van een gelijkaardige procedure bestaande in andere nationale reglementeringen; 3. bij rechterlijke beslissing die in kracht van gewijsde is gegaan, veroordeeld is geweest voor een misdrijf dat zijn professionele integriteit aantast; 4. bij zijn beroepsuitoefening een ernstige fout heeft begaan; 5. niet voldaan heeft aan zijn verplichtingen inzake betaling van zijn sociale zekerheidsbijdragen, overeenkomstig de bepalingen van artikel 62; 6. niet in orde is met de betaling van zijn belastingen volgens de Belgische wetgeving of die van het land waar hij gevestigd is, overeenkomstig de bepalingen van artikel 63; 7. zich in ernstige mate heeft schuldig gemaakt aan het afleggen van valse verklaringen bij het verstrekken van inlichtingen, opeisbaar bij toepassing van dit hoofdstuk, of die deze inlichtingen niet heeft verstrekt. Wordt in elk stadium van de gunningsprocedure uitgesloten van de toegang ertoe, de kandidaat inschrijver die bij een rechterlijke beslissing dat in kracht van gewijsde is gegaan waarvan de aanbestedende overheid kennis heeft, veroordeeld is voor: 1. deelname aan een criminele organisatie als bedoeld in artikel 324 bis van het Strafwetboek; 2. omkoping als bedoeld in artikel 246 en 250 van het Strafwetboek; 3. fraude als bedoeld in artikel 1 van de overeenkomst aangaande de bescherming van de 4. financiële belangen van de Gemeenschap, goedgekeurd door de wet van 17.2.2002; 5. witwassen van geld als bedoeld in artikel 5 van de wet van 11.1.1993 tot voorkoming van het gebruik van het financieel stelsel voor het witwassen van geld en de financiering van terrorisme. Het bewijs dat de kandidaat inschrijver zich niet in één van bovenstaande gevallen bevindt, wordt geleverd door het voorleggen van: — een verklaring op erewoord waarin de kandidaat inschrijver verklaart zich niet in één van de gevallen te bevinden zoals opgegeven in art. 61 van het KB Plaatsing. (document 1), — RSZ-attest voor binnenlandse kandidaten (art. 62 van het KB Plaatsing): Digipolis zal het RSZ-attest zelf opvragen op basis van het ondernemingsnummer van de inschrijver in de Kruispuntbank van Ondernemingen dat moet worden ingevuld op het inschrijvingsformulier, — RSZ-attest voor buitenlandse kandidaten (art. 62 van het KB Plaatsing): De buitenlandse inschrijver dient een attest bij te voegen dat werd uitgereikt door de bevoegde overheid waarin wordt bevestigd dat hij heeft voldaan aan de verplichtingen inzake betaling van de bijdragen voor de sociale zekerheid overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar hij is gevestigd. Indien een dergelijk document niet wordt uitgereikt in het betrokken land, kan het vervangen worden door een verklaring onder eed. (document 2). Opmerking: de aanbestedende overheid behoudt zich het recht voor om vooraleer tot de selectie over te gaan, de conformiteit van deze documenten na te gaan en alsnog bijkomende bewijsstukken op te vragen. Er zal dan ten gepaste tijde een lijst worden bezorgd van de diverse stukken die binnen een redelijke termijn aan de aanbestedende overheid zullen moeten worden bezorgd. Wat betreft de beoordeling van de financiële en economische draagkracht wordt voor de kwalitatieve selectie van de kandidaten gevraagd: — een geldig bewijs van verzekering tegen gebruikelijke beroepsrisico's met vermelding van begin- en einddatum. (document 3) — een geldig bewijs van neergelegde jaarrekening van de laatste twee boekjaren. (document 4). Digipolis gaat de technische bekwaamheid na van de kandidaat-inschrijver. Hiervoor dient de kandidaat-inschrijver volgende vragen te beantwoorden. Let wel: u dient zich strikt te houden aan de aangegeven limieten voor aantal pagina's en woorden.. 1. Beschrijving van het projectbeheer (maximaal 2 A4-pagina's en 1 000 woorden, document 5) — Beschrijf de projectmethodologie die u bij voorkeur hanteert (met inbegrip van de planning). Geef daarbij aan waarom u deze methodologie verkiest. — Welke zijn volgens u de belangrijkste factoren die het succes van een project bepalen? Geef per factor aan op welke manier u die tracht te beheersen om een project tot een goed einde te brengen. Rangschik de factoren in functie van hun belang. 2. Beschrijving van de nodige kennis en vaardigheden van het projectteam (maximaal 2 A4-pagina's en 1 000 woorden, document 6) — Welke kennis en vaardigheden van het projectteam acht u minstens noodzakelijk om een gelijkaardig project tot een goed einde te brengen? Beschrijf waarom. — Geef aan hoe u die kennis en vaardigheden kan garanderen tijdens de uitvoering van een project. 3. Minimaal 3 en maximaal 5 relevant geachte referenties van projecten die de kandidaat heeft uitgevoerd gedurende de laatste drie jaar. (document 7) (maximaal 2 A4's en 1 000 woorden per referentie) Worden als relevante referenties beschouwd: — referenties in de overheidssector en/of van een gelijkaardige grootte-orde en complexiteit. — de installaties en implementaties die u als referenties opgeeft, moeten afgerond en daadwerkelijk uitgevoerd zijn, m.a.w. er moeten duidelijke resultaten kunnen worden beschreven en de toepassing moet momenteel in productie in gebruik zijn. Indien dit niet het geval is, dient u duidelijk aan te geven in welk stadium het project zich bevindt en wat de vooropgestelde datum van in-productie-stelling is. Per referentie dient u volgende gegevens te verstrekken: — Inhoud project — Geef een korte inhoudelijke beschrijving van het project. — Leg uit waarom dit project relevant is voor de opdracht (refereer naar de in het vet gedrukte kernwoorden uit de beschrijving van het voorwerp van de opdracht). — Welke zijn de belangrijkste functionele en architecturale elementen? Eenvoudig visueel illustratiemateriaal onder de vorm van schema's, screenshots e.d. is voor deze vraag toegelaten als bijlage bij de referentie. — Projectaanpak en -team — In welk stadium bevindt het project zich en sinds wanneer? (voorstudie, ontwerp, ontwikkeling, testen, acceptatie, productie) — Wat is het totaalbudget van het project? — Hoeveel mandagen heeft uw organisatie voor dit project gepresteerd (inclusief onderaannemers)? — In welke mate en op welke manier was de organisatie van de klant betrokken bij het project? Hoeveel mandagen heeft de klant gepresteerd voor het project? — Hoe lang bedroeg de werkelijke doorlooptijd van het project en wanneer is het project effectief opgeleverd? — Welke projectmethodologie hebt u toegepast en waarom? — Beschrijf welke moeilijkheden u tegen het lijf liep, en op welke manier u die heeft opgelost. — Welke kennis en vaardigheden waren nodig om het project te realiseren en hoe hebt u daarin voorzien? — Welke onderaannemers waren betrokken bij het project? Welke taken hebben de onderaannemers uitgevoerd? — Technische aspecten — Welke technologieën hebt u aangewend in de toepassing? — Met welke systemen is de gerealiseerde toepassing gekoppeld en op welke manier werden die koppelingen tot stand gebracht? — Geef de transactionele volumes die de toepassing aankan, zoals het aantal vorderingen per jaar, het totaal aantal debiteuren, het aantal vorderingen per debiteur, aantal gebruikers... — Hoe heeft u de conversie en migratie van de databasegegevens aangepakt? — Contactgegevens van de opdrachtgevende organisatie waar het project geïmplementeerd werd (de klant) — Organisatiegegevens (bedrijfsnaam, website, telefoonnummer, e-mailadres) — Sector — Contactpersoon van de organisatie (naam, e-mail, telefoonnnummer). Klasse: N/A, Categorie: N/A.
Wat betreft de beoordeling van de financiële en economische draagkracht wordt voor de kwalitatieve selectie van de kandidaten gevraagd: — een geldig bewijs van verzekering tegen gebruikelijke beroepsrisico's met vermelding van begin- en einddatum. (document 3) — een geldig bewijs van neergelegde jaarrekening van de laatste twee boekjaren. (document 4).
Digipolis gaat de technische bekwaamheid na van de kandidaat-inschrijver. Hiervoor dient de kandidaat-inschrijver volgende vragen te beantwoorden. Let wel: u dient zich strikt te houden aan de aangegeven limieten voor aantal pagina's en woorden.. 1. Beschrijving van het projectbeheer (maximaal 2 A4-pagina's en 1 000 woorden, document 5) — Beschrijf de projectmethodologie die u bij voorkeur hanteert (met inbegrip van de planning). Geef daarbij aan waarom u deze methodologie verkiest. — Welke zijn volgens u de belangrijkste factoren die het succes van een project bepalen? Geef per factor aan op welke manier u die tracht te beheersen om een project tot een goed einde te brengen. Rangschik de factoren in functie van hun belang. 2. Beschrijving van de nodige kennis en vaardigheden van het projectteam (maximaal 2 A4-pagina's en 1 000 woorden, document 6) — Welke kennis en vaardigheden van het projectteam acht u minstens noodzakelijk om een gelijkaardig project tot een goed einde te brengen? Beschrijf waarom. — Geef aan hoe u die kennis en vaardigheden kan garanderen tijdens de uitvoering van een project. 3. Minimaal 3 en maximaal 5 relevant geachte referenties van projecten die de kandidaat heeft uitgevoerd gedurende de laatste drie jaar. (document 7) (maximaal 2 A4's en 1 000 woorden per referentie) Worden als relevante referenties beschouwd: — referenties in de overheidssector en/of van een gelijkaardige grootte-orde en complexiteit. — de installaties en implementaties die u als referenties opgeeft, moeten afgerond en daadwerkelijk uitgevoerd zijn, m.a.w. er moeten duidelijke resultaten kunnen worden beschreven en de toepassing moet momenteel in productie in gebruik zijn. Indien dit niet het geval is, dient u duidelijk aan te geven in welk stadium het project zich bevindt en wat de vooropgestelde datum van in-productie-stelling is. Per referentie dient u volgende gegevens te verstrekken: — Inhoud project — Geef een korte inhoudelijke beschrijving van het project. — Leg uit waarom dit project relevant is voor de opdracht (refereer naar de in het vet gedrukte kernwoorden uit de beschrijving van het voorwerp van de opdracht). — Welke zijn de belangrijkste functionele en architecturale elementen? Eenvoudig visueel illustratiemateriaal onder de vorm van schema's, screenshots e.d. is voor deze vraag toegelaten als bijlage bij de referentie. — Projectaanpak en -team — In welk stadium bevindt het project zich en sinds wanneer? (voorstudie, ontwerp, ontwikkeling, testen, acceptatie, productie) — Wat is het totaalbudget van het project? — Hoeveel mandagen heeft uw organisatie voor dit project gepresteerd (inclusief onderaannemers)? — In welke mate en op welke manier was de organisatie van de klant betrokken bij het project? Hoeveel mandagen heeft de klant gepresteerd voor het project? — Hoe lang bedroeg de werkelijke doorlooptijd van het project en wanneer is het project effectief opgeleverd? — Welke projectmethodologie hebt u toegepast en waarom? — Beschrijf welke moeilijkheden u tegen het lijf liep, en op welke manier u die heeft opgelost. — Welke kennis en vaardigheden waren nodig om het project te realiseren en hoe hebt u daarin voorzien? — Welke onderaannemers waren betrokken bij het project? Welke taken hebben de onderaannemers uitgevoerd? — Technische aspecten — Welke technologieën hebt u aangewend in de toepassing? — Met welke systemen is de gerealiseerde toepassing gekoppeld en op welke manier werden die koppelingen tot stand gebracht? — Geef de transactionele volumes die de toepassing aankan, zoals het aantal vorderingen per jaar, het totaal aantal debiteuren, het aantal vorderingen per debiteur, aantal gebruikers... — Hoe heeft u de conversie en migratie van de databasegegevens aangepakt? — Contactgegevens van de opdrachtgevende organisatie waar het project geïmplementeerd werd (de klant) — Organisatiegegevens (bedrijfsnaam, website, telefoonnummer, e-mailadres) — Sector — Contactpersoon van de organisatie (naam, e-mail, telefoonnnummer). Klasse: N/A, Categorie: N/A.
Digipolis gaat de technische bekwaamheid na van de kandidaat-inschrijver. Hiervoor dient de kandidaat-inschrijver volgende vragen te beantwoorden. Let wel: u dient zich strikt te houden aan de aangegeven limieten voor aantal pagina's en woorden.. 1. Beschrijving van het projectbeheer (maximaal 2 A4-pagina's en 1 000 woorden, document 5) — Beschrijf de projectmethodologie die u bij voorkeur hanteert (met inbegrip van de planning). Geef daarbij aan waarom u deze methodologie verkiest. — Welke zijn volgens u de belangrijkste factoren die het succes van een project bepalen? Geef per factor aan op welke manier u die tracht te beheersen om een project tot een goed einde te brengen. Rangschik de factoren in functie van hun belang. 2. Beschrijving van de nodige kennis en vaardigheden van het projectteam (maximaal 2 A4-pagina's en 1 000 woorden, document 6) — Welke kennis en vaardigheden van het projectteam acht u minstens noodzakelijk om een gelijkaardig project tot een goed einde te brengen? Beschrijf waarom. — Geef aan hoe u die kennis en vaardigheden kan garanderen tijdens de uitvoering van een project. 3. Minimaal 3 en maximaal 5 relevant geachte referenties van projecten die de kandidaat heeft uitgevoerd gedurende de laatste drie jaar. (document 7) (maximaal 2 A4's en 1 000 woorden per referentie) Worden als relevante referenties beschouwd: — referenties in de overheidssector en/of van een gelijkaardige grootte-orde en complexiteit. — de installaties en implementaties die u als referenties opgeeft, moeten afgerond en daadwerkelijk uitgevoerd zijn, m.a.w. er moeten duidelijke resultaten kunnen worden beschreven en de toepassing moet momenteel in productie in gebruik zijn. Indien dit niet het geval is, dient u duidelijk aan te geven in welk stadium het project zich bevindt en wat de vooropgestelde datum van in-productie-stelling is. Per referentie dient u volgende gegevens te verstrekken: — Inhoud project — Geef een korte inhoudelijke beschrijving van het project. — Leg uit waarom dit project relevant is voor de opdracht (refereer naar de in het vet gedrukte kernwoorden uit de beschrijving van het voorwerp van de opdracht). — Welke zijn de belangrijkste functionele en architecturale elementen? Eenvoudig visueel illustratiemateriaal onder de vorm van schema's, screenshots e.d. is voor deze vraag toegelaten als bijlage bij de referentie. — Projectaanpak en -team — In welk stadium bevindt het project zich en sinds wanneer? (voorstudie, ontwerp, ontwikkeling, testen, acceptatie, productie) — Wat is het totaalbudget van het project? — Hoeveel mandagen heeft uw organisatie voor dit project gepresteerd (inclusief onderaannemers)? — In welke mate en op welke manier was de organisatie van de klant betrokken bij het project? Hoeveel mandagen heeft de klant gepresteerd voor het project? — Hoe lang bedroeg de werkelijke doorlooptijd van het project en wanneer is het project effectief opgeleverd? — Welke projectmethodologie hebt u toegepast en waarom? — Beschrijf welke moeilijkheden u tegen het lijf liep, en op welke manier u die heeft opgelost. — Welke kennis en vaardigheden waren nodig om het project te realiseren en hoe hebt u daarin voorzien? — Welke onderaannemers waren betrokken bij het project? Welke taken hebben de onderaannemers uitgevoerd? — Technische aspecten — Welke technologieën hebt u aangewend in de toepassing? — Met welke systemen is de gerealiseerde toepassing gekoppeld en op welke manier werden die koppelingen tot stand gebracht? — Geef de transactionele volumes die de toepassing aankan, zoals het aantal vorderingen per jaar, het totaal aantal debiteuren, het aantal vorderingen per debiteur, aantal gebruikers... — Hoe heeft u de conversie en migratie van de databasegegevens aangepakt? — Contactgegevens van de opdrachtgevende organisatie waar het project geïmplementeerd werd (de klant) — Organisatiegegevens (bedrijfsnaam, website, telefoonnummer, e-mailadres) — Sector — Contactpersoon van de organisatie (naam, e-mail, telefoonnnummer).
Klasse: N/A, Categorie: N/A.