Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-05-17
Buyer: Det Europæiske Agentur for Grænse- og Kystbevogtning (Frontex)
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 79430000
Estimated value: 456000 EUR
Award criteria: The most economic tender
EU fund: ESF

Technical requirements: Formålet med kontrakten er levering af rådgivningstjenester vedrørende krisestyring (undervisning, øvelser, støtte, bevidstgørelse) som beskrevet i udbudsmaterialet (bilag II). For at sikre løbende faglig forbedring af krisestyringen skal tjenesteyderen lette testningen af rammerne for Frontex-krisestyring og driftskontinuitet og uddannelse blandt personalet. Tjenesteydelserne skal omfatte levering af krisestyringsarrangementer og rådgivningstjenester, som skal have en komponent til styring af krisekommunikation og forretningskontinuitet. Arrangementerne skal leveres til Frontex' hovedkvarter, til det stående korps, der er udstationeret uden for Frontex' hovedkvarter, og på divisionsplan.
Formålet med kontrakten er levering af rådgivningstjenester vedrørende krisestyring (undervisning, øvelser, støtte, bevidstgørelse) som beskrevet i udbudsmaterialet (bilag II). For at sikre løbende faglig forbedring af krisestyringen skal tjenesteyderen lette testningen af rammerne for Frontex-krisestyring og driftskontinuitet og uddannelse blandt personalet. Tjenesteydelserne skal omfatte levering af krisestyringsarrangementer og rådgivningstjenester, som skal have en komponent til styring af krisekommunikation og forretningskontinuitet. Arrangementerne skal leveres til Frontex' hovedkvarter, til det stående korps, der er udstationeret uden for Frontex' hovedkvarter, og på divisionsplan. Frontex vil indgå en rammetjenesteydelseskontrakt med den valgte ansøger på basis af kontraktudkastet indeholdt i bilag III til opfordringen til at afgive bud. Kontraktens varighed er 24 måneder med mulighed for at forlænge den højst én gang for en periode på 24 måneder og på de samme betingelser, medmindre en af parterne underretter den anden om sine planer om ikke at forlænge rammeaftalen, og en sådan meddelelse modtages af den part, den er stilet til, senest tre måneder før kontraktens udløb. Rammekontraktens samlede varighed må under ingen omstændigheder overstige fire (4) år.
Gegenstand des Auftrags sind Beratungsleistungen im Bereich Krisenmanagement (Schulung, Übung, Unterstützung, Sensibilisierung), wie in den Leistungsbeschreibungen (Anhang II) beschrieben. Um eine kontinuierliche berufliche Verbesserung des Krisenmanagements zu gewährleisten, soll der Dienstleister die Erprobung der Krisenbewältigungs- und Geschäftskontinuitätsrahmen von Frontex sowie die Schulung des Personals erleichtern. Die Dienstleistungen umfassen die Erbringung von Krisenmanagementveranstaltungen und Beratungsdiensten, die über eine Komponente für die Krisenkommunikation und das Management der Geschäftskontinuität verfügen. Die Veranstaltungen werden an die Mitarbeiter des Frontex-Hauptquartiers, an das Ständige Korps, das außerhalb des Frontex-Hauptquartiers und auf Ebene der Abteilungen eingesetzt wird, geliefert.
Gegenstand des Auftrags sind Beratungsleistungen im Bereich Krisenmanagement (Schulung, Übung, Unterstützung, Sensibilisierung), wie in den Leistungsbeschreibungen (Anhang II) beschrieben. Um eine kontinuierliche berufliche Verbesserung des Krisenmanagements zu gewährleisten, soll der Dienstleister die Erprobung der Krisenbewältigungs- und Geschäftskontinuitätsrahmen von Frontex sowie die Schulung des Personals erleichtern. Die Dienstleistungen umfassen die Erbringung von Krisenmanagementveranstaltungen und Beratungsdiensten, die über eine Komponente für die Krisenkommunikation und das Management der Geschäftskontinuität verfügen. Die Veranstaltungen werden an die Mitarbeiter des Hauptquartiers von Frontex, an das Ständige Korps, das außerhalb des Hauptquartiers von Frontex und auf Ebene der Abteilungen eingesetzt wird, geliefert. Frontex wird einen Dienstleistungsrahmenvertrag mit dem ausgewählten Bewerber auf der Grundlage des Vertragsentwurfs abschließen, der in Anhang III der Aufforderung zur Angebotsabgabe enthalten ist. Nach der Vertragslaufzeit von 24 Monaten kann der Vertrag maximal einmal um einen Zeitraum von 1 Monaten zu denselben Bedingungen verlängert werden, es sei denn, eine der Parteien setzt die andere über die Absicht in Kenntnis, den Rahmenvertrag nicht zu verlängern, und diese Mitteilung geht bei der Partei, an die sie gerichtet ist, bis spätestens drei Monate vor Vertragsende ein. Die Gesamtlaufzeit des Rahmenvertrags darf in keinem Fall vier (4) Jahre überschreiten.
The subject of the contract is provision of crisis management consultancy services (training, exercise, support, awareness), as described in Terms of Reference (Annex II). In order to ensure continuous professional improvement to crisis management, the service provider shall facilitate the testing of the FRONTEX crisis management and business continuity frameworks and training among staff. Services shall include the delivery of crisis management events and consultation services which shall have a crisis communications and business continuity management component. The events shall be delivered to FRONTEX Headquarters staff, to Standing Corps deployed outside of FRONTEX Headquarters and to Divisional level.
The subject of the contract is provision of crisis management consultancy services (training, exercise, support, awareness), as described in Terms of Reference (Annex II). In order to ensure continuous professional improvement to crisis management, the service provider shall facilitate the testing of the FRONTEX crisis management and business continuity frameworks and training among staff. Services shall include the delivery of crisis management events and consultation services which shall have a crisis communications and business continuity management component. The events shall be delivered to FRONTEX Headquarters staff, to Standing Corps deployed outside of FRONTEX Headquarters and to divisional level. FRONTEX will conclude a framework service contract with the selected candidate on the basis of the draft contract included in Annex III to the Invitation to tender. The duration of the contract is 24 months with the possibility to prolong it maximum 1 time for a period of 24 months and on the same conditions unless one of the parties informs the other of its intention not to extend the framework contract and such notification is received by the party to which it is addressed, no later than three months before the contract expires. The overall duration of the framework contract may in no event exceed four (4) years.
El objeto del contrato es la prestación de servicios de consultoría en materia de gestión de crisis (formación, ejercicio, apoyo y sensibilización), tal y como se describe en los términos de referencia (anexo II). Con el fin de garantizar una mejora profesional continua de la gestión de crisis, el proveedor de servicios proporcionará el testeo de los esquemas de gestión de crisis y continuidad de las actividades de Frontex, así como la formación del personal. Los servicios incluirán la realización de eventos de gestión de crisis y servicios de consultoría que tendrán un componente de gestión de las comunicaciones de crisis y de la continuidad de las actividades. Los eventos se brindarán al personal de la sede de Frontex, al Cuerpo Permanente desplegado fuera de la sede de Frontex y a nivel de división.
El objeto del contrato es la prestación de servicios de consultoría en materia de gestión de crisis (formación, ejercicio, apoyo y sensibilización), tal y como se describe en los términos de referencia (anexo II). Con el fin de garantizar una mejora profesional continua de la gestión de crisis, el proveedor de servicios proporcionará el testeo de los esquemas de gestión de crisis y continuidad de las actividades de Frontex, así como la formación del personal. Los servicios incluirán la realización de eventos de gestión de crisis y servicios de consultoría que tendrán un componente de gestión de las comunicaciones de crisis y de la continuidad de las actividades. Los eventos se brindarán al personal de la sede de Frontex, al Cuerpo Permanente desplegado fuera de la sede de Frontex y a nivel de división. Frontex celebrará un contrato marco de servicios con el candidato seleccionado sobre la base del modelo de contrato incluido en el anexo III de la invitación a licitar. La duración del contrato será de veinticuatro meses con posibilidad de ampliarlo una vez como máximo por un período de veinticuatro meses y en las mismas condiciones, a menos que una de las partes informe a la otra de su intención de no prorrogar el contrato marco y que dicha notificación sea recibida por la parte a la que va dirigida a más tardar tres meses antes de que expire el contrato. La duración total del contrato marco no podrá en ningún caso superar los cuatro años.
Sopimuksen kohteena on kriisinhallintaan liittyvien neuvontapalvelujen (koulutus, harjoitukset, tuki, tiedotustoimet) toimittaminen tehtävänkuvauksen (liite II) mukaisesti. Kriisinhallinnan jatkuvan kehittämisen varmistamiseksi palveluntarjoajan tehtävänä on edistää Frontexin kriisinhallintaa ja liiketoiminnan jatkuvuutta koskevien kehysten testaamista ja henkilöstön koulutusta. Palveluihin sisältyy kriisinhallintaa, kriisiviestintää ja liiketoiminnan jatkuvuuden hallintaa koskevien tilaisuuksien ja neuvontapalveluiden toimittaminen. Tilaisuudet järjestetään Frontexin päätoimipaikan henkilöstölle, Frontexin päätoimipaikan ulkopuolella toimiville pysyville joukoille ja osastotasolle.
Sopimuksen kohteena on kriisinhallintaan liittyvien neuvontapalvelujen (koulutus, harjoitukset, tuki, tiedotustoimet) toimittaminen tehtävänkuvauksen (liite II) mukaisesti. Kriisinhallinnan jatkuvan kehittämisen varmistamiseksi palveluntarjoajan tehtävänä on edistää Frontexin kriisinhallintaa ja liiketoiminnan jatkuvuutta koskevien kehysten testaamista ja henkilöstön koulutusta. Palveluihin sisältyy kriisinhallintaa, kriisiviestintää ja liiketoiminnan jatkuvuuden hallintaa koskevien tilaisuuksien ja neuvontapalveluiden toimittaminen. Tilaisuudet järjestetään Frontexin päätoimipaikan henkilöstölle, Frontexin päätoimipaikan ulkopuolella toimiville pysyville joukoille ja osastotasolle. Frontex tekee palvelusopimuksen valitun hakijan kanssa tarjouspyynnön liitteessä III annetun sopimusmallin perusteella. Sopimuksen kestoaika on 24 kuukautta, ja sitä voidaan jatkaa samoin ehdoin enintään yhden kerran 24 kuukaudeksi. Näin ei kuitenkaan tehdä, jos toinen osapuolista ilmoittaa toiselle aikomuksestaan olla jatkamatta puitesopimusta ja ilmoituksen vastaanottaja saa kyseisen ilmoituksen viimeistään kolme kuukautta ennen sopimuksen voimassaolon päättymistä. Puitesopimuksen kokonaiskestoaika ei voi missään tapauksessa olla yli neljä vuotta.
Le marché porte sur la prestation de services de conseil en gestion de crise (formation, exercice, soutien, sensibilisation), comme décrit dans les termes de référence (annexe II). Afin d'assurer une amélioration professionnelle continue de la gestion des crises, le prestataire de services facilite l'essai des cadres de gestion des crises et de continuité des activités de Frontex et la formation du personnel. Les services comprendront la mise en place d'événements de gestion des crises et de services de consultation qui doivent avoir un volet relatif à la communication liée à la crise et à la gestion de la continuité des activités. Les événements sont livrés au personnel du siège de Frontex, au Corps permanent déployé en dehors du siège de Frontex et au niveau de la division.
Le marché porte sur la prestation de services de conseil en gestion de crise (formation, exercice, soutien, sensibilisation), comme décrit dans les termes de référence (annexe II). Afin d'assurer une amélioration professionnelle continue de la gestion des crises, le prestataire de services facilite l'essai des cadres de gestion des crises et de continuité des activités de Frontex et la formation du personnel. Les services comprendront la mise en place d'événements de gestion des crises et de services de consultation qui doivent avoir un volet relatif à la communication liée à la crise et à la gestion de la continuité des activités. Les événements sont livrés au personnel du siège de Frontex, au Corps permanent déployé en dehors du siège de Frontex et au niveau de la division. Frontex conclura un marché de services cadre avec le candidat sélectionné sur la base du projet de contrat figurant à l'annexe III de l’appel d’offres. La durée du contrat est de 24 mois avec la possibilité de le prolonger au maximum une fois pour une période de 24 mois et aux mêmes conditions, sauf si l'une des parties informe l'autre de son intention de ne pas prolonger le contrat-cadre et que cette notification est reçue par la partie à laquelle elle est adressée, au plus tard trois mois avant l'expiration du contrat. La durée totale du contrat-cadre ne pourra en aucun cas dépasser quatre ans.
Το αντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών διαχείρισης κρίσεων (κατάρτιση, άσκηση, υποστήριξη, ευαισθητοποίηση), όπως περιγράφεται στους όρους αναφοράς (παράρτημα II). Προκειμένου να διασφαλιστεί η συνεχής επαγγελματική βελτίωση της διαχείρισης κρίσεων, ο πάροχος υπηρεσιών θα πρέπει να διευκολύνει τη δοκιμή των πλαισίων διαχείρισης κρίσεων του Frontex και επιχειρησιακής συνέχειας και κατάρτισης μεταξύ του προσωπικού. Οι υπηρεσίες θα πρέπει να περιλαμβάνουν την παροχή εκδηλώσεων διαχείρισης κρίσεων και υπηρεσιών παροχής συμβουλών οι οποίες θα πρέπει να διαθέτουν συνιστώσα επικοινωνίας και διαχείρισης της συνέχειας των δραστηριοτήτων. Οι εκδηλώσεις θα πρέπει να παρέχονται στο προσωπικό των κεντρικών γραφείων του Frontex, στο μόνιμο σώμα που αναπτύσσεται εκτός των κεντρικών γραφείων του Frontex και σε επίπεδο τμημάτων.
Το αντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών διαχείρισης κρίσεων (κατάρτιση, άσκηση, υποστήριξη, ευαισθητοποίηση), όπως περιγράφεται στους όρους αναφοράς (παράρτημα II). Προκειμένου να διασφαλιστεί η συνεχής επαγγελματική βελτίωση της διαχείρισης κρίσεων, ο πάροχος υπηρεσιών θα πρέπει να διευκολύνει τη δοκιμή των πλαισίων διαχείρισης κρίσεων του Frontex και επιχειρησιακής συνέχειας και κατάρτισης μεταξύ του προσωπικού. Οι υπηρεσίες θα πρέπει να περιλαμβάνουν την παροχή εκδηλώσεων διαχείρισης κρίσεων και υπηρεσιών παροχής συμβουλών οι οποίες θα πρέπει να διαθέτουν συνιστώσα επικοινωνίας και διαχείρισης της συνέχειας των δραστηριοτήτων. Οι εκδηλώσεις θα πρέπει να παρέχονται στο προσωπικό των κεντρικών γραφείων του Frontex, στο μόνιμο σώμα που αναπτύσσεται εκτός των κεντρικών γραφείων του Frontex και σε επίπεδο τμημάτων. Ο Frontex θα συνάψει σύμβαση -πλαίσιο υπηρεσιών με τον επιλεγέντα υποψήφιο βάσει του σχεδίου σύμβασης που περιλαμβάνεται στο παράρτημα III της «Πρόσκλησης υποβολής προσφορών». Η διάρκεια της σύμβασης είναι 24 μήνες με δυνατότητα παράτασης 1 φοράς κατ' ανώτατο όριο, για περίοδο 24 μηνών και υπό τους ίδιους όρους, εκτός εάν το ένα από τα συμβαλλόμενα μέρη ενημερώσει το άλλο για την πρόθεσή του να μην παρατείνει τη σύμβαση -πλαίσιο και η σχετική ειδοποίηση λαμβάνεται από το μέρος στο οποίο απευθύνεται, το αργότερο τρεις μήνες πριν τη λήξη της σύμβασης. Η συνολική διάρκεια της σύμβασης-πλαισίου δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να υπερβεί τα τέσσερα (4) έτη.
L'oggetto dell'appalto è la prestazione di servizi di consulenza per la gestione delle crisi (formazione, esercizio, supporto, sensibilizzazione), come descritto nel capitolato d'appalto (allegato II). Al fine di garantire un continuo miglioramento professionale della gestione delle crisi, il prestatore di servizi faciliterà la formazione del personale e il collaudo delle procedure di gestione delle crisi e continuità operativa di Frontex. I servizi comprenderanno l'organizzazione di eventi di gestione delle crisi e la prestazione di servizi di consultazione che riguarderanno anche la gestione delle comunicazioni delle crisi e la continuità operativa. Gli eventi saranno organizzati per il personale della sede centrale di Frontex, il corpo permanente schierato al di fuori della sede centrale di Frontex e a livello di divisioni.


Winner: Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft GmbH
Award value: 456000
Number of bids: 9