Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-06-07
Buyer: EDF SA
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 48000000 | 48600000 | 48700000 | 48800000 | 48900000
Submission deadline: 2019-06-19
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Acquisition, Intégration et Maintien en conduite opérationnelle d’une solution logicielle de gestion de services IT en SAAS permettant de couvrir l’ensemble des processus ITIL
— l’acquisition d’une solution de gestion de services IT en mode SAAS permettant de couvrir l’ensemble des processus ITIL implémentés dans le groupe EDF comprenant des fonctionnalités ITOM (automatisation/orchestration), ITAM (gestion des cycles de vies des assets), ITBM (gestion de la demande),
Le marché porte sur les besoins d'EDF SA et des filiales suivantes: CERGA, CHAM, Citelum, Dalkia, Edelia, EDEV, EDF assurances, EDF renouvelables, EDF PEI, EDF Trading Edvance, Logistics, électricité de Strasbourg, Framatome, G2S, HTMS, Hydrostadium, Ifopse, Métroscope, Netseennergy, Perfesco (C36), Protertia, Shema, Socodei, Izivia, Safidi, Sofilo, Sowee, Zinium
La solution logicielle devra permettre de traiter de manière la plus standard possible les périmètres suivants:
— ITBM: «demand management», gestion de la demande amont (projet) avec la possibilité de piloter les ressources,
La solution devra être évolutive afin de permettre la mise en œuvre des solutions technologiques uptodate telles que l’intelligence artificielle, l’auto-affectation des tâches, les agents virtuels etc.
Par ailleurs, dans le cadre de ce projet, le titulaire devra également assurer le paramétrage / intégration de la solution logicielle dans le SI EDF, la MCO ainsi qu'une prestation d'accompagnement à la conduite du changement:
—— la conception et l’adaptation de la solution au contexte et besoins de l’entreprise en restant le plus proche du standard possible de l’outil choisi,
—— la mise en place de mesures de sécurité adaptées limitant le moins possible les performances de l’outil,
—— la conception, le pilotage et la réalisation d’un planning de déploiement de l’outil associant les métiers lors des phases d’atelier (méthode de GAP Analysis),
—— l’intégrateur sera également responsable de la MCO des outils POGS, SCOPE GP et SAGA tant que ces applications ne seront pas complètement décommissionnées.
Seuls les candidats ayant obtenu une note supérieure au seuil d'aptitude défini par l'Entreprise seront retenus.
Les candidatures sont limitées à 3 par candidat (un candidat qui proposera une offre au titre d'un groupement d'entreprises ne pourra remettre que 3 offres maximum).
— périmètre solution logicielle: durée ferme du marché de 5 ans + 3 périodes optionnelles d'1 an maximum,
— périmètre prestations de paramétrage / intégration / MCO / conduite du changement: durée ferme du marché de 3 ans + 2 périodes optionnelles d'1 an maximum.

Eligibility requirements: — le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du code de la commande publique notamment qu’il satisfait aux obligations concernant l’emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Cette déclaration est à produire par les candidats individuels, par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés, — le candidat doit remettre un extrait du registre pertinent tel qu’un extrait K bis, ou, à défaut, un document équivalent, permettant d'identifier le candidat. Ce document est à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.