Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-04-13
Buyer: goldgas GmbH
Country: DE
Region: Main-Taunus-Kreis
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 48000000 | 72000000
Estimated value: 24000000 EUR
Submission deadline: 2016-05-09
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Bereitstellung einer produktionsfertigen, funktional erweiterbaren, prozess- und effizienzoptimierten sowie einer an den etablierten Marktstandards orientierten IT-Abrechnungslösung auf Basis von SAP FOR UTILITIES (SAP IS-U) für die Marktrolle Vertrieb. Erbringung von IT-Dienstleistungen im Zuge der Bereitstellung von Integrations-, Migrations- und Betriebsunterstützung.
Die goldgas GmbH (im Folgenden GG) beabsichtigt die Vergabe der Bereitstellung einer produktionsfertigen, funktional erweiterbaren, prozess- und effizienzoptimierten sowie an etablierten Marktstandards ausgerichteten IT-Abrechnungslösung auf Basis SAP FOR UTILITIES (im Folgenden IS-U) für die Marktrolle Lieferant sowie die Abwicklung der internen / externen Marktkommunikation. Im Folgenden wird dieser Leistungsteil als Systemdienstleistung bezeichnet.
Darüber hinaus beabsichtigt GG die Vergabe von Call-Center-Dienstleistungen für die Kundenbetreuung und Stammdatenpflege sowie die telefonische Bearbeitung von Bestands- und Neukundenanrufen (Bestands- und Interessentenhotline). Im Folgenden wird dieser Leistungsteil als BPO-Dienstleistung bezeichnet.
IS-U soll zur umfassenden und ganzheitlichen Durchführung der energiewirtschaftlichen Geschäftsprozesse für die Marktrolle Lieferant sowie die Integration mit weiteren, vorhandenen Systemen (on-premise und/oder cloudbasiert) eingesetzt werden (u. a. EDM, FIBU, Preiskalkulation).
Die Bereitstellung von IS-U soll die bestehende IT-Landschaft von GG zukunftssicher ergänzen, perspektivisch den IT-Betrieb und die Anwendungsbetreuung vereinfachen, Regulierungs-/ Marktanforderungs- sowie Projektrisiken durch Planbarkeit und Kostendeckelung minimieren und somit das Geschäftsergebnis von GG nachhaltig stärken.
Die Systemdienstleistung umfasst auch die damit notwendig verbundenen, ergänzenden Dienstleistungen im Zuge einer Implementierung / Produktivsetzung:
— Integration von IS-U mit den vorhandenen on-premise und/oder cloudbasierten Systemen via Standardschnittstellen
— Migration des notwendigen Datenbestands aus dem abzulösenden Altsystem (SAP IS-U) inkl. Testat der Migration
— Erbringung eines vordefinierten Leistungskontingents von Maßnahmen zur Anlaufunterstützung in der Go-Live-Phase
Der Ausschreibungsprozess erfolgt im nicht-offenen Verfahren mit vorangehendem öffentlichen Teilnahmewettbewerb. Die Inbetriebnahme des IS-U soll zum Ende des 3. Quartals 2016 erfolgen. Im Rahmen des Teilnahmewettbewerbs werden die Bewerber auf Grundlage der eingereichten Unterlagen gem. III.2) ff. bewertet. Im Anschluss werden die Ausschreibungsunterlagen für die Angebotsstellung an die qualifizierten Bewerber versendet.
Maßgebliches Vergabekriterium ist der Erfüllungsgrad der Anforderungen des Lastenheftes, welches die wesentlichen funktionalen und informationstechnologischen Anforderungen von GG beschreibt. Weitere Bewertungskriterien beziehen sich auf die Integration in die bestehende IT-Landschaft sowie die Migration (u. a. Dauer, Referenzen und Verfahren).
Die Abwicklung des Verfahrens sowie die Vergabe des Auftrags erfolgt unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsabkommens.
Die gesamte Abwicklung erfolgt in deutscher Sprache, Schriftverkehr und Verhandlungen werden in deutscher Sprache geführt, Projektsprache ist deutsch. Sämtliche Protokolle, Konzepte, Dokumentationen und Korrespondenzen sind in deutscher Sprache zu erstellen bzw. durchzuführen.
Systemlandschaft auf Basis SAP, erweiterbar durch Non-SAP-Komponenten. Kernsystem muss ein SAP IS-U sein, welches standardnah ausgeprägt ist. Da bereits heute SAP IS-U im Hause eingesetzt wird, ist entsprechendes KnowHow im Unternehmen vorhanden.
Die angebotene Lösung muss als Software-as-a-Service-Ansatz (SaaS) angeboten werden, d. h. Multimandantenfähigkeit und Hosting, Applikationsbetreuung und -entwicklung durch Auftragnehmer. Bereits die heute verwendete und abzulösende Abrechnungslösung wird im Outsourcing durch einen Dienstleister betrieben. Die Multimandantenfähigkeit ist ein Muss, um Kostenvorteile in der Entwicklung zu erhalten. Ziel ist die kosteneffiziente Nutzung eines Standard-Templates.