Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2017-02-11
Buyer: KfW
Country: DE
Region: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 72200000 | 72300000
Submission deadline: 2017-04-07
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Gegenstand der Vergabe ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung mit einem Wirtschaftsteilnehmer über die Erbringung von Leistungen im cobra CRM Umfeld. Die Auftraggeberin beabsichtigt zum größtenTeil Kapazitätsunterstützung abzurufen. Darüber hinaus besteht ein geringerer Bedarf an Lizenzen, Modulen und Softwarepflege.Die KfW Bankengruppe nutzt die Software cobra CRM zur Erfassung und Verwaltung ihrer Geschäftsadressen und Kontaktdaten. Die KfW ist bestrebt, durch Weiterentwicklung der bestehenden cobra CRM Software den Komfort und die erforderlichen Informationen und Auswertungen für die KfW und die IPEX zu verbessern. Dies erfolgt durch regelmäßige Updates und Upgrades der Anwendung inklusive der optional eingesetzten Add-Ons. Um die Umsetzung neuer fachlicher Anforderungen und die Anpassung an geänderte technologische Anforderungen zu gewährleisten, benötigt der AG Unterstützung durch einen externen Dienstleister. Der AG beabsichtigt zum größten Teil Kapazitätsunterstützung abzurufen. Darüber hinaus besteht ein geringerer Bedarf an Lizenzen, Modulen und Softwarepflege.
Die Laufzeit der Rahmenvereinbarung beträgt zweieinhalb (2,5) Jahre. Die Auftraggeberin ist berechtigt, durch einseitige Erklärung die Laufzeit zweimal spätestens sechs (6) Wochen vor dem jeweils zunächst vorgesehenen Ende jeweils um weitere zwölf (12) Monate auf maximal 54 Monate zu verlängern.
Die Vergabeunterlagen enthalten eine unverbindliche Schätzung der voraussichtlichen Abnahmemenge, die über- oder unterschritten werden kann. Es besteht keine Abnahmeverpflichtung seitens der Auftraggeberin. Für weitere Informationen siehe Vergabeunterlagen.
Die Laufzeit der Rahmenvereinbarung beträgt zweieinhalb (2,5) Jahre. Die Auftraggeberin ist berechtigt, durch einseitige Erklärung die Laufzeit zweimal spätestens sechs (6) Wochen vor dem jeweils zunächst vorgesehenen Ende jeweils um weitere zwölf (12) Monate auf maximal 54 Monate zu verlängern.
bei der Ausführung des Auftrages nur zuverlässige Personen einzusetzen, die nach folgenden Vorgaben überprüft werden:
— Überprüfung der Identität (z. B. durch Abgleich des Reisepasses oder des Personalausweises des jeweiligen Mitarbeiters);
— Überprüfung der akademischen Zeugnisse des Mitarbeiters (durch Vorlagen von Originalen oder beglaubigten Kopien);
— Überprüfung des polizeilichen Führungszeugnisses des Mitarbeiters (nicht älter als sechs (6) Monate gerechnet ab Einstellungsdatum des Mitarbeiters);
1.) Eigenerklärung zu den Nettojahresumsätzen in den letzten 3 Geschäftsjahren (Jahresgesamtumsatz sowie Jahresumsatz im Tätigkeitsbereich des Auftrages).
Der Wirtschaftsteilnehmer wird im Falle der Beauftragung spätestens 14 Kalendertage nach Zuschlagserteilung eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens pauschal 1 000 000 EUR pro Versicherungsfall für Personen- und Sachschäden sowie 100 000 EUR pro Versicherungsfall für Vermögensschäden jeweils pro Kalenderjahr zweifach maximiert abschließen und der KfW nachweisen. Die Versicherung wird für den Gesamtzeitraum der Vertragserfüllung vorgehalten. Verfügt der Wirtschaftsteilnehmerbereits über einen entsprechenden Versicherungsschutz, wird er diesen über den Gesamtzeitraum der Vertragserfüllung aufrechterhalten.
Der Jahresgesamtumsatz des Bieters oder der Bietergemeinschaft muss im Durchschnitt der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre mindestens 1 000 000 EUR (netto) betragen haben. Der Jahresumsatz des Bieters oder der Bietergemeinschaft im Tätigkeitsbereich des Auftrages muss zudem im Durchschnitt der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre mindestens 600 000 EUR (netto) betragen haben.
1.) Referenzliste über vergleichbare Leistungen mit Angaben zu Referenzgeber, Referenzbeschreibung und Zeitraum der Leistungserbringung.
4.) Eigenerklärung über die berufliche Befähigung der für die Ausführung des Auftrags vorgesehenen Personen in Form von Kurzlebensläufen der für die Leistungserbringung vorgesehenen Personen.
Zu 1.) Es werden nur Referenzen berücksichtigt, die mit den ausgeschriebenen Leistungen nach Art, Umfang und Schwierigkeit vergleichbare Leistungen enthalten und deren Ausführungsbeginn nicht in der Zukunft bzw. deren Abschluss nicht vor dem Jahr 2013 liegt.

Eligibility requirements: Der Auftragnehmer verpflichtet sich, bei der Ausführung des Auftrages nur zuverlässige Personen einzusetzen, die nach folgenden Vorgaben überprüft werden: — Überprüfung der Identität (z. B. durch Abgleich des Reisepasses oder des Personalausweises des jeweiligen Mitarbeiters); — Überprüfung der akademischen Zeugnisse des Mitarbeiters (durch Vorlagen von Originalen oder beglaubigten Kopien); — Überprüfung der vom Mitarbeiter mitgeteilten Referenzen; — Überprüfung des polizeilichen Führungszeugnisses des Mitarbeiters (nicht älter als sechs (6) Monate gerechnet ab Einstellungsdatum des Mitarbeiters); — Überprüfung ob eine gültige Arbeitserlaubnis vorliegt, soweit erforderlich.