Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-02-16
Buyer: Banque de Développement du Conseil de l'Europe
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2016-03-16
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Le présent appel à candidatures a pour objet de retenir une sélection de candidats pour accéder à la phase de «dialogue compétitif» pour la réalisation de prestations d’assistance au pilotage des projets informatiques (PMO — Project Management Office) de la Banque de Développement du Conseil de l’Europe (CEB).
La Banque de Développement du Conseil de l’Europe (CEB) est une banque multilatérale de développement à vocation sociale. Créée en 1956 afin d'apporter des solutions aux problèmes des réfugiés, elle s’est depuis lors adaptée à l’évolution des priorités sociales, pour mieux contribuer au renforcement de la cohésion sociale en Europe.
La CEB représente un instrument majeur de la politique de solidarité européenne, en vue d'aider ses 41 États membres à atteindre une croissance durable et équitable: elle participe ainsi au financement de projets sociaux, répond aux situations d’urgence et concourt par là même à l’amélioration des conditions de vie des populations les moins favorisées.
La CEB procède d’un accord partiel des États membres du Conseil de l’Europe et est soumise, de par son statut, à la «haute autorité» de celui-ci. La Banque est ainsi le premier des accords partiels à avoir été signé, par 8 pays, le 16.4.1956.
La CEB agit en conséquence dans le cadre du Conseil de l’Europe et soutient ses priorités. Elle dispose néanmoins d’une personnalité juridique distincte et d’une entière autonomie financière.
La Banque compte environ 200 personnes de 28 nationalités différentes. Tous les employés sont basés à Paris. Les 2 langues officielles sont le français et l’anglais.
Afin de réduire les incidents liés aux risques opérationnels du DIT (Département Informatique et Technologies), un plan d’action a été établi mi-2015 afin de sécuriser 5 domaines clés des SI (Systèmes d’Information) en combinant des actions à court et à long terme, notamment le renforcement de la gouvernance des SI, le développement des capacités du DIT et l'amélioration de la formalisation des processus métier du DIT.
Le renforcement de la gouvernance des SI par la mise en place, tous les 2 mois, d'un comité projets IT, avec un partage de l'information entre les lignes métier de la Banque et le DIT, a été établi. Ce comité permet de préparer les décisions informatiques clés et d’augmenter le niveau de formalisation de la gestion des activités informatiques.
• l’établissement d’une discipline PPM (Project Portfolio Management)/PMO, qui est est une action à long terme organisée pour soutenir la transformation de l'organisation et des processus du DIT,
• l’exécution des activités PPM/PMO pour soutenir la gouvernance des SI en recueillant des données, en produisant des rapports et des tableaux de bord, et pour soutenir l’activité de la MoA (Maîtrise d’ouvrage) et des Chefs de Projets.
La nécessité de mettre en place la gestion du portefeuille de projets (PPM) et les disciplines de planification de la capacité a été établie sur les constats suivants:
• En 2015, la CEB avait un total de près de 30 projets dans le tuyau (y compris 12 projets/programmes pluriannuels d’investissement), représentant une charge estimée de 1 826 jours-hommes (soit près de 9 ETP).
• Depuis 2014, le DIT n’avait pas de temps/ressources pour exécuter certains investissements annuels, qui ont ensuite été reportés à 2015.
• La plupart des projets n’ont pas de plan de projet formel, et les charges internes et externes ne sont pas suivies.
• établir des méthodes et standards pour la gestion de projet permettant de soutenir l’activité des gestionnaires de projets,