Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2017-08-26
Buyer: Fogyatékos Személyek Esélyegyenlőségéért Közhasznú Nonprofit Kft.
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72224200: Systems quality assurance planning services | 73220000 | 73300000 | 80500000 | 80521000
Estimated value: 72401100 HUF
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Minőségirányítási rendszer kialakítása és adaptációja (Q), Támogatott Lakhatás szolgáltatás protokoll és szolgáltatási gyűrű módszertanának kidolgozása (P), képzések kidolgozása és megvalósítása (K).
EFOP-1.9.1-VEKOP-15-2016-00001 kódszámú „TÁRS projekt – Szociális intézményi férőhely kiváltási szakmai koordinációs műhely kialakítása” című kiemelt projekthez (a továbbiakban: „Projekt”) kapcsolódóan:
1. rész: az intézményi férőhely kiváltás folyamataihoz kapcsolódó minőségirányítási rendszer kialakítása és adaptációja (Q);
2. rész: a Támogatott Lakhatás szolgáltatás protokoll és szolgáltatási gyűrű módszertanának kidolgozása (P);
3. rész: a szociális intézményi férőhely kiváltáshoz kapcsolódó képzések kidolgozása és megvalósítása (K).
Az intézményi férőhely kiváltás folyamataihoz kapcsolódó minőségirányítási rendszer kialakítása és adaptációja (Q)
EFOP-1.9.1-VEKOP-15-2016-00001 kódszámú „TÁRS projekt – Szociális intézményi férőhely kiváltási szakmai koordinációs műhely kialakítása” című kiemelt projekthez (a továbbiakban: „Projekt”) kapcsolódóan az intézményi férőhely kiváltás folyamataihoz kapcsolódó minőségirányítási rendszer kialakítása és adaptációja.
1. A Támogatott Lakhatás (a továbbiakban: TL) hatékony működésének és működtetésének minőségirányítási rendszere.
1.1. Az új szolgáltatási struktúra (Támogatott Lakhatás) hatékony működésének és működtetésének minőségirányítási rendszerének leírása (min. 3 szerzői ív /a folyamatábrák nélkül/)
1.2. Az új szolgáltatási struktúra (Támogatott Lakhatás) hatékony működésének és működtetésének minőségirányítási rendszerének minőségirányítási kézikönyve (min. 1,5 szerzői ív)
1.3. A feladatleírás VII. pontjában megfogalmazott feladatokat tartalmazó, az auditálás módszertanára tett javaslatokat tartalmazó kiadvány (legfeljebb. 1 szerzői ív)
1.4. 15 fő intézményi koordinátor felkészítése 3 x 1 alkalommal, alkalmanként legfeljebb 6 óra időtartamban, az Ajánlatkérő székhelyén az új szolgáltatási struktúra (Támogatott Lakhatás) hatékony működésének és működtetésének minőségirányítási rendszeréből
1.5. 3 fő FSZK munkatárs felkészítése 1 alkalommal, legfeljebb 6 óra időtartamban, az Ajánlatkérő székhelyén az új szolgáltatási struktúra (Támogatott Lakhatás) hatékony működésének és működtetésének minőségirányítási rendszeréből és az auditálás módszertanára tett javaslatokat tartalmazó kiadványból
1.6. A minőségirányítási folyamat értékelése, visszacsatolások beépítése a folyamatleírásba (min. 3,5 szerzői ív /a folyamatábrák nélkül/)
I. A Támogatott Lakhatás szolgáltatás protokolljának (továbbiakban: TL protokoll) és szolgáltatási gyűrű módszertan kidolgozását megalapozó helyzetfeltárás: 1.Nemzetközi elemzések: a) 1-1 db tanulmány készítése 2 különböző témakörben, 4 interjú keretében, (legalább 1-1 szerzői ív), valamint b) a jó gyakorlatok kiválasztásával kapcsolatosan szakmai egyeztetés szervezése és lebonyolítása hazai szakértőkkel 1 alkalommal 6 óra időtartamban. 2. Magyarországi gyakorlatok elemzése fókuszcsoportos kutatással (1 db tanulmány készítése, legalább 2 szerzői ív) 3. Egyeztetés a kutatási dizájn és a mérőeszközök kidolgozása során Ajánlatkérővel, budapesti helyszínen várhatóan 3 alkalommal, alkalmanként legfeljebb 6 óra időtartamban.


Winner: ERUDITIO Oktatási Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Award value: 72401100
Number of bids: 4