Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2023-04-26
Buyer: Gestore dei Servizi Energetici - GSE SpA
Country: IT
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 72611000: Technical computer support services
Estimated value: 18000000 EUR
Submission deadline: 2023-06-09
Award criteria: The most economic tender
EU fund: ESF

Technical requirements: Per l’evoluzione e la gestione degli ambienti, dei sistemi e delle infrastrutture ICT del GSE sono richiesti i seguenti servizi di System Management:
2.	monitoraggio delle infrastrutture e gestione proattiva e reattiva di primo livello (monitoraggio H24 da remoto e presidio on site);
Le principali tecnologie e soluzioni relative agli ambiti indicati al precedente punto II.1.4 e attualmente in uso presso il GSE sono:
o	Sistemi Centrali: Microsoft SO, Microsoft Active Directory, Microsoft SCCM, IBM Power System, IBM AIX, Red Hat Linux e Smart Management, VMware, DELL EMC Server, DELL EMC Storage, DELL EMC Data Protection, SAN, Commvault;
o	Network, Telefonia e Sicurezza Perimetrale: CISCO layer 2 e 3, Cisco Webex e Callmanager, CISCO ACS, ISE e WI-FI, Citrix Bilanciatori e WAF, Forcepoint NGFW e VPN, Bluecat IPAM DDI (DHCP e DNS), Imagicle UCX Suite, McAfee Web Security Gateway (Proxy);
o	Applicazioni e DataBase: Microsoft SQL e Sharepoint, Oracle SOA/OSB, Oracle BPM, Oracle OHS, Oracle OAM/IDM, Oracle Data Base, Red Hat Openshift, Red Hat 3Scale, Apache kafka, Opentext MBPM, SAP BO e SAP BPC, Qlik, Tibco Spotfire, Elasticsearch, MongoDB, Microfocus Asset e Service Manager;
o	Cloud: Microsoft Azure, Microsoft Exchange Online, Microsoft Defender, Microsoft 365, Oracle OCI, SalesForce, ServiceNow;
o	Monitoraggio delle infrastrutture e gestione proattiva e reattiva di primo livello: Dynatrace, NagiosXI, Solarwinds, BMC Control-M;
o	Gestione dei rilasci in esercizio dei pacchetti software applicativi: framework java e Microsoft .net, DevOps (Gitlab Repository, Sonatype – Nexus, SonarQube), PL SQL, SalesForce, ServiceNow.
I sistemi centrali e di rete del GSE sono dislocati presso le sedi di Roma (V.le Maresciallo Pilsudski, 92 e 124, Via Guidubaldo del Monte 45) e presso il sito di Disaster Recovery di Milano (V.le Toscana 3, Rozzano).
I servizi devono essere svolti prevalentemente on-site presso le sedi del GSE, ad esclusione del servizio di monitoraggio H24 che deve essere svolto da remoto.
Il personale impiegato deve avere esperienza pluriennale maturata nell’esecuzione di servizi di System Management.
L’aggiudicatario dovrà garantire l’erogazione di tutti i suddetti servizi senza soluzione di continuità rispetto agli attuali.
Il contratto potrà essere modificato nei casi previsti dall’art. 106, comma 11 (proroga tecnica) e comma 12 (quinto d’obbligo) del D.Lgs 50/2016. In tal caso il contraente è tenuto all’esecuzione delle prestazioni oggetto del contratto agli stessi — o più favorevoli — prezzi, patti e condizioni.
b) iscrizione alla CCIAA (od altro organismo equipollente per le imprese appartenenti ad altri Stati UE) per le attività d'impresa equivalenti a quelle oggetto dell'appalto;

Eligibility requirements: a) insussistenza dei motivi di esclusione di cui all'art. 80 del D.Lgs. n. 50/2016; b) iscrizione alla CCIAA (od altro organismo equipollente per le imprese appartenenti ad altri Stati UE) per le attività d'impresa equivalenti a quelle oggetto dell'appalto; c) di non aver concluso contratti di lavoro subordinato o autonomo e, comunque, non aver conferito incarichi ad ex dipendenti che hanno esercitato poteri autoritativi o negoziali per conto della stazione appaltante, per il triennio successivo alla cessazione del rapporto.

Award value: 18000000