Public procurement notice: Modification Of A Contract/Concession During Its Term
Published: 2021-06-18
Buyer: NS Groep N.V.
Country: NL
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 72263000: Software implementation services

Technical requirements: NS is voornemens over te gaan tot het sluiten van een dienstenovereenkomst voor een periode van 2 jaar met één leverancier met de mogelijkheid deze overeenkomst 2x met maximaal 1 jaar te verlengen. Doel van de overeenkomst is de totstandkoming van een dienst voor het implementeren van SAP BRIM bij NS. De Gegadigde dient daarbij mede verantwoordelijkheid te nemen voor de realisatie van het project tw. een werkend SAP BRIM applicatie conform de uitgangspunten in de blauwdruk. Het blauwdruk document wordt op dit moment geschreven.
NS is voornemens de diensten overeenkomst met IFS Probity te verlengen met 24 maanden en doet hierbij een beroep op artikel 2.163d AW 2012
NS is in 2017 na een Europees aanbestedingstraject, een overeenkomst voor 4 jaar aangegaan met IFS Probity BV voor het implementeren van SAP BRIM (HB) om NS maximaal te ondersteunen bij het komen tot een toekomstbestendig en stabiel Order to Case (O2C) proces. Daarbij tevens verantwoordelijkheid te nemen voor de te maken / gemaakte keuzes.
Aanleiding tot dit programma was dat majeure verbeteringen noodzakelijk waren omdat het onmogelijk was om noodzakelijke ontwikkelingen in het bestaande IT landschap te faciliteren.
• Nieuwe proposities (zoals bijvoorbeeld reizen op rekening voor consumenten) voegen complexiteit toe aan het landschap – terwijl het toenmalige landschap op de grens zat qua complexiteit;
• De schaalbaarheid van het O2C-proces en de toenmalige performance waren niet voldoende om nieuwe proposities te faciliteren die zouden leiden tot een hoger aantal debiteuren (bijvoorbeeld de wens om te reizen op rekening breder uit te rollen);
• Op de langere termijn is het wenselijk dat nieuwe producten, proposities of prijsstructuren eenvoudig gefaciliteerd kunnen worden, met het toenmalige complexe landschap was dit te lastig om te realiseren.
De complexiteit van het NS O2C landschap en door voortschrijdend inzicht noodzakelijke aanpassing van de programma scope maakten dat alle werkzaamheden zoals initieel voorzien helaas niet binnen de overeengekomen tijdlijnen afgerond zijn. Daarnaast onderzoekt NS thans de mogelijkheid om de O2C functionaliteit te integreren in SAP S4 om maximaal gebruik te kunnen maken van standaard SAP functionaliteit en complexiteit te verminderen. Dit laatste is op zijn vroegst voorzien voor eind 2022.
NS is voornemens de overeenkomst met IFS Probity te verlengen met 24 maanden en doet hierbij een beroep op artikel 2.163d AW 2012 om de volgende redenen:
1. Een verandering van opdrachtnemer is om technische redenen niet mogelijk aangezien derden, binnen de in de aanbesteding gestelde criteria (o.a. afgeronde BRIM implementatie met Nederlandstalige consultants) hier geen invulling aan kunnen geven;
2. De aanvullende dienstverlening via IFS Probity noodzakelijk is, om de continuïteit en afronding van het programma te borgen;
3. Afronding van het programma mede voorwaardelijk is om de O2C functionaliteit te integreren in SAP S4;
4. Een verandering van opdrachtnemer voor NS tot aanzienlijk ongemak, vertraging en extra kosten zou leiden.
De complexiteit van het NS O2C landschap en door voortschrijdend inzicht noodzakelijke aanpassing van de programma scope maakten dat alle werkzaamheden zoals initieel voorzien helaas niet binnen de overeengekomen tijdlijnen afgerond zijn. Daarnaast onderzoekt NS thans de mogelijkheid om de O2C functionaliteit te integreren in SAP S4 om maximaal gebruik te kunnen maken van standaard SAP functionaliteit en complexiteit te verminderen. Dit laatste is op zijn vroegst voorzien voor eind 2022.


Winner: IFS Probity BV