Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-10-02
Buyer: Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego
Country: PL
Region: PL911
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72260000: Software-related services | 72262000: Software development services | 72267000: Software maintenance and repair services | 72310000: Data processing services | 72317000: Data storage services
Estimated value: 69174900 PLN
Submission deadline: 2025-11-06
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Dotyczy art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp. Wykaz podmiotowych środków dowodowych żądanych przez Zamawiającego w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia zawarty został w dokumentach zamówienia dostępnych na stronie prowadzonego postępowania.
Dotyczy art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp. Wykaz podmiotowych środków dowodowych żądanych przez Zamawiającego w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia zawarty został w dokumentach zamówienia dostępnych na stronie prowadzonego postępowania.
Dotyczy art. 108 ust. 1 pkt 1 lit.h i pkt 2 ustawy Pzp. Wykaz podmiotowych środków dowodowych żądanych przez Zamawiającego w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia zawarty został w dokumentach zamówienia dostępnych na stronie prowadzonego postępowania.
Dotyczy art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp. Wykaz podmiotowych środków dowodowych żądanych przez Zamawiającego w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia zawarty został w dokumentach zamówienia dostępnych na stronie prowadzonego postępowania.
Dotyczy art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp. Wykaz podmiotowych środków dowodowych żądanych przez Zamawiającego w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia zawarty został w dokumentach zamówienia dostępnych na stronie prowadzonego postępowania.

Eligibility requirements: 1. Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych wykonuje, co najmniej 3 (trzy) usługi referencyjne polegające na utrzymaniu i serwisie systemu informatycznego, przy czym wartość części dotyczącej utrzymania i serwisu wynosi co najmniej 4 mln zł brutto rocznie dla każdej z nich (bez uwzględnienia usług dostaw infrastruktury techniczno - systemowej, w tym sprzętu komputerowego i licencji), świadczone przez minimum 12 miesięcy każda, przy czym: 
a)	każda usługa referencyjna spełnia przynajmniej dwa z poniższych warunków
        zakresu tej usługi: 
i.	dotyczy systemu informatycznego, którego utrzymanie obejmowało łącznie co najmniej: 
    1.	udostępnianie usług Web Services z użyciem sieci Internet lub Intranet, 
    2.	pracę w reżimie 24 godzinnym przez 365 dni w roku (dostępność
     systemu wynosiła nie mniej niż 98,5 %), 
    3.utrzymanie systemu było zgodne ze zbiorem reguł opartych na
     najlepszych praktykach wypracowanych przez ekspertów,
     konsultantów, dostawców rozwiązań IT oraz końcowych użytkowników
     teleinformatyki, tj. z ITIL lub równoważnym, 
     Za równoważny Zamawiający uzna certyfikat, wystawiony przez niezależny podmiot zajmujący się
     poświadczaniem zgodności działań wykonawcy z normami jakościowymi, o ile podmiot ten posiada
     akredytację udzieloną przez Polskie Centrum Akredytacji lub przez równorzędny podmiot
     zagraniczny o ile jednostka akredytacyjna jest sygnatariuszem i pełnoprawnym członkiem EA MLA 
     (European co - operation for Accreditation Multilateral Agreement) lub IAF MLA (International
      Accreditation Forum Multilateral Recognition Arrangement) 
ii. obejmuje utrzymanie systemu informatycznego wykorzystującego rozwiązanie typu portal, dostępny przez sieć Internet dla nie mniej niż 20 tyś. zarejestrowanych klientów zewnętrznych, 
iii. obejmuje utrzymanie systemu informatycznego przetwarzającego dane osobowe co najmniej 300 000 osób, z możliwością równoległej pracy minimum 2000 użytkowników przebywających w co najmniej 90 lokalizacjach rozproszonych geograficznie i połączonych siecią rozległą WAN, 
iv. obejmuje utrzymanie systemu informatycznego z wykorzystaniem rozwiązań Enterprise Service Bus (dalej: ESB) i Service Oriented Architecture (dalej: SOA), który podlegał integracji z co najmniej 2 innymi systemami wewnętrznymi oraz 2 systemami zewnętrznymi, przy czym w ramach usług SOA system obsługiwał minimum 700 tys. zapytań miesięcznie, 
v. obejmuje utrzymanie systemu informatycznego wykorzystującego mechanizmy Identity Management (dalej: IDM) i Single Sign-On (dalej: SSO).  
b)	usługi referencyjne łącznie spełniają wszystkie warunki zakresu usług 
tj. warunki określone w pkt. a)i, a)ii, a)iii, a)iv oraz a)v.
2. Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych wykonuje, co najmniej 3 (trzy) usługi referencyjne polegające na budowie lub/i rozwoju systemu informatycznego, o wartości zrealizowanych 
i odebranych usług o wartości co najmniej 8 mln brutto każda, bez uwzględnienia usług utrzymania i dostaw infrastruktury techniczno-systemowej, w tym sprzętu komputerowego i licencji, przy czym: 
a. każda usługa referencyjna spełnia przynajmniej dwa z poniższych warunków zakresu tej usługi:
     i.	obejmuje ukończoną budowę nowego systemu informatycznego o wartości co najmniej 8 mln zł
     brutto lub ukończoną modyfikację o wartości co najmniej 1 mln zł brutto istniejącego systemu, przy
     czym ww. wartości usług nie obejmuje usług utrzymania i dostaw infrastruktury techniczno – 
     systemowej, w tym sprzętu komputerowego i licencji, 
     ii. obejmuje budowę lub rozwój systemu informatycznego, którego elementem jest rozwiązanie typu
        portal, dostępny przez sieć Internet dla nie mniej niż 20 tyś. zarejestrowanych klientów
        zewnętrznych, 
   iii.	obejmuje budowę lub rozwój systemu informatycznego przetwarzającego dane osobowe co 
        najmniej 300 000 osób, z możliwością równoległej pracy minimum 2000 użytkowników 
        przebywających w co najmniej 90 lokalizacjach rozproszonych geograficznie i połączonych siecią 
        rozległą WAN, 
   iv.	obejmuje budowę lub rozwój systemu informatycznego z wykorzystaniem rozwiązań Enterprise
        Service Bus (dalej: ESB) i Service Oriented Architecture (dalej: SOA), który podlegał integracji z co
        najmniej 2 innymi systemami wewnętrznymi oraz 2 systemami zewnętrznymi, przy czym w ramach
        usług SOA system obsługiwał minimum 700 tys. zapytań miesięcznie, 
    v.	obejmuje budowę lub rozwój systemu informatycznego wykorzystującego mechanizmy Identity
        Management (dalej: IDM) i Single Sign-On (dalej: SSO) 
b. usługi referencyjne łącznie spełniają wszystkie warunki zakresu usług tj. warunki określone w punktach a)i, a)ii, a)iii, a)iv oraz a)v.
3. Wykonawca wykaże, że w ramach usług referencyjnych wskazanych w pkt 2 wykonał co najmniej 5 zleceń modyfikacji, rozumianych jako wytworzenie nowych funkcjonalności lub zmiany istniejących funkcjonalności, systemu informatycznego, przy czym: 
a. każde ze zleceń miało rozmiar funkcjonalny nie mniejszy niż 100 CFP, 
b. co najmniej dwa z tych zleceń spełniały łącznie poniższe warunki: 
i. miały rozmiar funkcjonalny nie mniejszy niż 300 CFP, 
ii. były zrealizowane w ciągu maksimum 6 miesięcy od momentu rozpoczęcia procesu produkcji do momentu zakończenia procesu produkcji, 
iii. były realizowane równolegle przez okres nie krótszy niż 2 miesiące, 
c. przynajmniej jedno zlecenie dotyczyło modyfikacji wykonanej w ramach usługi wykazanej w pkt 2 a) iii i iv, 
d. przynajmniej jedno zlecenie miało rozmiar funkcjonalny nie mniejszy niż 600 CFP i zostało zrealizowane w ciągu maksimum 9 miesięcy od momentu rozpoczęcia procesu produkcji do momentu zakończenia procesu produkcji.
Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował, przedstawiając jednocześnie informacje o podstawie dysponowania, osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, legitymującymi się doświadczeniem i umiejętnościami odpowiednimi do funkcji, jakie zostaną im powierzone, spełniającymi niżej wymienione wymagania:
minimum 1 osobą do pełnienia funkcji Kierownika Projektu / Koordynatora,
która powinna się cechować następującymi kompetencjami:
i. minimum 60 miesięcznym (pełne miesiące kalendarzowe) doświadczeniem zawodowym rozumianym jako udział w realizacji projektu/projektów informatycznych w roli członka zespołu realizującego projekty IT,
ii. co najmniej 36 miesięcznym (pełne miesiące kalendarzowe) doświadczeniem zawodowym w zakresie pełnienia funkcji ds. zarządzania/koordynacji IT, w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert, w projekcie/projektach informatycznych polegających na budowie lub rozwoju systemów informatycznych oraz ich utrzymaniu, z których co najmniej jeden projekt miał wartość minimum 10 milionów zł brutto,
iii.	posiada certyfikaty:
•	PRINCE2 Practicioner / Project Management Professional (PMP),
•	M_o_R Practicioner,
•	ITIL Foundation,
•	Change Management Foundation, 
lub równoważne do wymienionych;
Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował, przedstawiając jednocześnie informacje o podstawie dysponowania, osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, legitymującymi się doświadczeniem i umiejętnościami odpowiednimi do funkcji, jakie zostaną im powierzone, spełniającymi niżej wymienione wymagania:
minimum 1 osobą do pełnienia funkcji Specjalisty ds. Architektury i Projektowania, która powinna się cechować następującymi kompetencjami:
i. minimum 60 miesięcznym (pełne miesiące kalendarzowe) doświadczeniem zawodowym rozumianym jako udział w realizacji projektu/projektów informatycznych w roli członka zespołu realizującego projekty IT,
ii. co najmniej 36 miesięcznym (pełne miesiące kalendarzowe) doświadczeniem zawodowym w zakresie pełnienia funkcji  ds. architektury/projektowania IT, w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert, w projekcie/projektach informatycznych polegających na budowie lub rozwoju systemów informatycznych, opartych łącznie o szynę ESB i architekturę SOA oraz IDM i SSO, oraz ich utrzymaniu, w których łącznie wykorzystywano narzędzie Enterprise Architect oraz notacje UML 
i BPMN, z których co najmniej jeden projekt miał wartość minimum 10 milionów PLN brutto,
iii.	posiada certyfikaty:
•	OMG Certified UML Professional (OCUP 2) Foundation, 
•	OMG Certified Expert in BPM 2 (OCEB 2) Foundation, 
•	TOGAF Foundation,
•	COSMIC Foundation,
lub równoważne do wymienionych;
Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował, przedstawiając jednocześnie informacje o podstawie dysponowania, osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, legitymującymi się doświadczeniem i umiejętnościami odpowiednimi do funkcji, jakie zostaną im powierzone, spełniającymi niżej wymienione wymagania:
minimum 3 osobami do pełnienia funkcji Specjalisty ds. Programowania, 
z których każda powinna się cechować następującymi kompetencjami:
i. minimum 36 miesięcznym (pełne miesiące kalendarzowe) doświadczeniem zawodowym rozumianym jako udział w realizacji projektu/projektów informatycznych w roli członka zespołu realizującego projekty IT,
ii. co najmniej 24 miesięcznym (pełne miesiące kalendarzowe) doświadczeniem zawodowym w zakresie pełnienia funkcji Specjalisty ds. programowania IT, w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert, w projekcie/projektach informatycznych polegających na budowie lub rozwoju systemów informatycznych oraz ich utrzymaniu, opartych łącznie o szynę ESB i architekturę SOA oraz IDM i SSO, przy czym w projektach implementowano rozwiązania w języku programowania Java z zastosowaniem usług sieciowych Web Services, z których co najmniej jeden projekt miał wartość minimum 5 milionów PLN brutto,
iii. posiada przynajmniej jeden z certyfikatów lecz wszystkie osoby łącznie posiadają komplet: 
• Sun Certified Web Services Developer / Oracle Certified Expert Java EE Web Services Developer,
• Sun Certified Web Component Developer / Oracle Certified Expert Java EE Web Component
   Developer,
• Sun Certified Business Component Developer / Oracle Certified Professional Java EE Business
   Component Developer,
   lub równoważne do wymienionych,
Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował, przedstawiając jednocześnie informacje o podstawie dysponowania, osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, legitymującymi się doświadczeniem i umiejętnościami odpowiednimi do funkcji, jakie zostaną im powierzone, spełniającymi niżej wymienione wymagania:
minimum 3 osobami do pełnienia funkcji Specjalisty ds. Analizy i Wymiarowania, z których każda powinna się cechować następującymi kompetencjami:
i. minimum 36 miesięcznym (pełne miesiące kalendarzowe) doświadczeniem zawodowym rozumianym jako udział w realizacji projektu/projektów informatycznych w roli członka zespołu realizującego projekty IT,
ii. co najmniej 24 miesięcznym (pełne miesiące kalendarzowe) doświadczeniem zawodowym w zakresie pełnienia funkcji ds. analizy/wymiarowania IT, w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert, w projekcie/projektach informatycznych polegających na budowie lub rozwoju systemów informatycznych oraz ich utrzymaniu, w których łącznie do analizy wykorzystywano narzędzie Enterprise Architect oraz notacje UML i BPMN przy czym w projektach do rozliczeń Zamawiający – Wykonawca stosowano formalną metodę szacowania pracochłonności opartą o jednostki funkcyjne, z których co najmniej jeden projekt miał wartość minimum 5 milionów PLN brutto,
iii. posiada przynajmniej jeden z certyfikatów lecz łącznie posiadają komplet:
• OMG Certified UML Professional (OCUP 2) Foundation, 
• OMG Certified Expert in BPM 2 (OCEB 2) Foundation, 
• Certified Professional for Requirements Engineering (REQB) Foundation,
• COSMIC Foundation,
lub równoważne do wymienionych;
Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował, przedstawiając jednocześnie informacje o podstawie dysponowania, osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, legitymującymi się doświadczeniem i umiejętnościami odpowiednimi do funkcji, jakie zostaną im powierzone, spełniającymi niżej wymienione wymagania:
minimum 1 osobą do pełnienia funkcji Specjalisty ds. Bezpieczeństwa, która powinna się cechować następującymi kompetencjami:
i. minimum 60 miesięcznym (pełne miesiące kalendarzowe) doświadczeniem zawodowym rozumianym jako udział w realizacji projektu/projektów informatycznych w roli członka zespołu realizującego projekty IT,
ii. co najmniej 36 miesięcznym (pełne miesiące kalendarzowe) doświadczeniem zawodowym w zakresie pełnienia funkcji ds. bezpieczeństwa IT, w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert, w projekcie/projektach informatycznych polegających na budowie lub rozwoju systemów informatycznych oraz ich utrzymaniu, z których co najmniej jeden projekt miał wartość minimum 5 milionów zł brutto,
iii. posiada certyfikat CISSP lub CISA lub CISM lub równoważne do wymienionych,
iv. posiada uprawnienia audytora systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wg normy ISO27001 lub ISO17799 potwierdzone dokumentami, które potwierdzają takie uprawnienia lub równoważne;
Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował, przedstawiając jednocześnie informacje o podstawie dysponowania, osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, legitymującymi się doświadczeniem i umiejętnościami odpowiednimi do funkcji, jakie zostaną im powierzone, spełniającymi niżej wymienione wymagania:
minimum 1 osobą do pełnienia funkcji Specjalisty ds. Utrzymania, która powinna się cechować następującymi kompetencjami:
i. minimum 60 miesięcznym (pełne miesiące kalendarzowe) doświadczeniem zawodowym rozumianym jako udział w realizacji projektu/projektów informatycznych w roli członka zespołu realizującego projekty IT,
ii. co najmniej 36 miesięcznym (pełne miesiące kalendarzowe) doświadczeniem zawodowym w zakresie pełnienia funkcji ds. utrzymania, w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert, 
w projekcie/projektach informatycznych polegających na budowie lub rozwoju systemów informatycznych oraz ich utrzymaniu, przy czym w projektach utrzymywano system informatyczny oparty łącznie o szynę ESB i architekturę SOA oraz IDM i SSO, z których co najmniej jeden projekt miał wartość minimum 10 milionów PLN brutto,
iii. posiada certyfikat ITIL Intermediate Service Operation, lub równoważny do wymienionego;
Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował, przedstawiając jednocześnie informacje o podstawie dysponowania, osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, legitymującymi się doświadczeniem i umiejętnościami odpowiednimi do funkcji, jakie zostaną im powierzone, spełniającymi niżej wymienione wymagania:
minimum 1 osobą do pełnienia funkcji Specjalisty ds. Testów,  która powinna się cechować następującymi kompetencjami:
i. minimum 60 miesięcznym (pełne miesiące kalendarzowe) doświadczeniem zawodowym rozumianym jako udział w realizacji projektu/projektów informatycznych w roli członka zespołu realizującego projekty IT,
ii. co najmniej 36 miesięcznym (pełne miesiące kalendarzowe) doświadczeniem zawodowym w zakresie pełnienia funkcji ds. testowania IT, w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert, 
w projekcie/projektach informatycznych polegających na budowie lub rozwoju systemów informatycznych oraz ich utrzymaniu, opartych łącznie o szynę ESB i architekturę SOA oraz IDM i SSO oraz ich utrzymaniu, 
z których co najmniej jeden projekt miał wartość minimum 10 milionów PLN brutto,
iii. posiada certyfikat ISTQB Advanced Level Test Manager lub równoważny do wymienionego,

Winner: Publications Office of the European Union