Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2019-01-04
Buyer: Politechnika Warszawska, Centrum Informatyzacji Politechniki Warszawskiej
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72253200: Computer systems support services
Estimated value: 44200 PLN
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Przedmiotem zamówienia jest dostęp do aktualizacji i wsparcia dla posiadanej platformy edukacyjnej BlackBoard przez okres 12 miesięcy. Szczegółowy opis zamówienia zawarty jest w ust. 2 SIWZ.
Przedmiotem zamówienia jest dostęp do aktualizacji i wsparcia dla posiadanej platformy edukacyjnej BlackBoard przez okres 12 miesięcy. Zakup realizowany jest jako przedłużenie umowy zawartej w dniu 26.9.2014 r. (ZP/D/AP/7/2014) na zakup platformy i usług szkoleniowych. Posiadamy licencje wieczyste na moduły platformy BlackBoard hostowane na sprzęcie OKNO PW. Ze względu na zmieniające się standardy treści oraz krytyczne aktualizacje modułów do nowych wersji zachodzi konieczność zakupu wsparcia w celu aktualizacji posiadanych wersji. Wsparcie musi obejmować posiadane już moduły przez cały okres trwania umowy. Nazwy modułów wraz z kodami producenta w tabeli poniżej. Nazwa modułów i rodzaj posiadanej licencji Kod producenta Course Delivery Perpetual Support AS-CD-PERPSUP Course Delivery Test AS-CD-TEST Mobile Learn Perpetual Support MOB-LRN-PERPSUP WEB CONF PERP LIC MAINT CL-WC-PERPSUP Collab HSTG for perpetual LIC CL-HST-PERP-WC Wsparcie dla aktualizacji posiadanych produktów, zostaną dostarczone w ramach „odnowienia obsługi technicznej”: Full Support podstawowe wsparcie, obejmuje wersje produktów, dla których Blackboard oferuje szeroki zakres opcji pomocy technicznej. W przypadku dwóch ostatnio wydanych wersji produktu Full Support obejmuje aktywny harmonogram dodatków Service Pack i poprawek Hotfixes, natomiast dla starszych wersji produktu, będących poza okresem wsparcia podstawowego, zostaną wykonane poprawki niestandardowe tzw. „workarounds” opracowane zgodnie z potrzebą Klienta. Custom fixes, „patches” zostaną utworzone dla najnowszych trzech wersji produktów będących w okresie podstawowego wsparcia. Operations Support obejmuje te wersje produktów, dla których Blackboard oferuje zmodyfikowaną usługę wsparcia. Niniejsza kategoria wsparcia nie obejmuje aktywnego harmonogramu dodatków takich, jak: poprawki, ulepszenia, Bug fixes, Application Packs, Services Packs lub inne aktualizacje ogólnie dostępne przez Blackboard. Wszystkie kwestie związane z produktami z kategorii „Operation support” dla których Blackboard nie ma dostępnej poprawki lub obejścia, będą rozpatrywane indywidualnie dla każdego przypadku i mogą wymagać od klienta uaktualnienia do wersji produktu będącej w okresie „pełnego wsparcia” lub wyceniane z osobna na mocy katalogu „Professional Services engagement”. Wszystkie połączenia z klientami zostaną obsłużone, zapewniona zostanie pomoc operacyjna, a kwestie wyeskalowane do działu produkcyjnego „Product Development”. Wymagania dotyczące zatrudnienia osób wykonujących czynności w zakresie realizacji przedmiotu zamówienia na podstawie art. 29 ust. 3a Pzp: Zgodnie z art. 29 ust. 3a ustawy Pzp Zamawiający informuje, że w zakresie realizacji zamówienia występują czynności, których wykonanie polega na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22§1 ustawy z dnia 26.6.1974 r. - Kodeks pracy (Dz.U. z 2018 r. poz. 108, 4 i 138). Na podstawie art. 29 ust. 3a w związku z art. 36 ust. 2 pkt 8a ustawy Pzp, Zamawiający wymaga zatrudnienia osoby lub osób na podstawie umowy o pracę przez Wykonawcę lub Podwykonawcę, która/e będzie/dą wykonywała/y niezbędne czynności w trakcie realizacji zamówienia, polegające na: a) pomocy Zamawiającemu przy podnoszeniu produktów do najnowszych wersji, b) pomocy w składaniu zgłoszeń o awariach i eskalowanie ich, c) przygotowaniu/modyfikacji wytycznych dot. napraw dla techników, d) przeprowadzaniu szkoleń produktowych, e) wsparciu technicznym Zamawiającego dla produktów Blackboard. Szczegóły dot. zatrudnienia osób na umowę o pracę zostały określone w ust. 2 pkt 7) SIWZ.
1) Wykonawcy i innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy Prawo zamówień publicznych, przysługują środki ochrony prawnej określone w dziale VI ustawy z dnia 29.1.2004 r. – Prawo zamówień publicznych jak dla postępowań powyżej kwoty określonej w przepisach wykonawczych wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 Pzp.
2) Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu oraz Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 154 pkt 5 Pzp.
3) Środki ochrony prawnej przysługują wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy czynności Zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy.
4) Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 180 ust. 5 ustawy Pzp zdanie drugie albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób.
5) Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w formie pisemnej lub w postaci elektronicznej, podpisane bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym przy pomocy ważnego kwalifikowanego certyfikatu lub równoważnego środka, spełniającego wymagania dla tego rodzaju podpisu.
6) Odwołujący przesyła kopię odwołania Zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się, iż Zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przesłanie jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.


Winner: Blackboard International B.V.
Award value: 44200
Number of bids: 1