Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-04-20
Buyer: Miasto Białystok
Country: PL
Region: Białostocki
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72267000: Software maintenance and repair services
Estimated value: 1960050 PLN
Submission deadline: 2016-05-31
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Usługa utrzymania infrastruktury serwerowej i sieciowej, a także asysty technicznej, bieżącej konserwacji i rozwoju systemów i oprogramowań wykorzystywanych przez Urząd Miejski w Białymstoku.
Część I – usługa asysty technicznej, rozwoju i bieżącej konserwacji systemów informatycznych: biletu elektronicznego SmartCity (system centralny) i FareOn (system zajezdniowy) wraz z dostawą dodatkowych jej elementów. Systemy służą do sprzedaży biletów elektronicznych i doładowywania elektronicznej portmonetki na Białostocką Kartę Miejską, generowania danych taryfowych i listy sprzedanych przez Internet biletów a także pobieranie danych dot. skasowań z pojazdów do bazy centralnej. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zakres znajduje się w załączniku nr 1 do SIWZ stanowiącym projekt umowy;
Część II – usługa asysty technicznej, bieżącej konserwacji i rozbudowy systemu informatycznego dynamicznej informacji pasażerskiej zwanego dalej „Systemem”. Zamawiający dopuszcza także zamiennie, bezpłatną dostawę przez Wykonawcę bezterminowej i nielimitowanej stanowiskowo licencji na korzystanie z systemu dynamicznej informacji pasażerskiej i jego instalację na serwerach Zamawiającego. System powinien być kompatybilny z dotychczasowym i tożsamy co do funkcjonalności, na który będzie świadczona przez Wykonawcę usługa asysty technicznej, konserwacji i rozbudowy dostarczonego systemu. Czas na uruchomienie dostarczonego systemu wynosi 4 tygodnie od daty podpisania umowy. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zakres znajduje się w załączniku nr 2 do SIWZ stanowiącym projekt umowy;
Część III – usługa asysty technicznej, bieżącej konserwacji i rozbudowy systemu informatycznego analizy bramek liczących zainstalowanych w pojazdach białostockiej komunikacji miejskiej Pixel Reports i PDA (Pixel Data Analyzer). Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zakres znajduje się w załączniku nr 3 do SIWZ stanowiącym projekt umowy;
i oprogramowania wraz z wymianą niektórych jej elementów a także asysty technicznej i utrzymaniowej aktywnej infrastruktury sieciowej. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zakres znajduje się w załączniku nr 4 do SIWZ stanowiącym projekt umowy;
Część V – usługa serwisu pogwarancyjnego dla systemu biletu elektronicznego zainstalowanego w autobusach białostockiej komunikacji miejskiej, infrastruktury transmisji danych na terenie zajezdni i tablic informacji pasażerskiej. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zakres znajduje się w załączniku nr 5 do SIWZ stanowiącym projekt umowy;
Zamawiający nie jest uprawniony do dysponowania autorskimi prawami majątkowymi do w/w systemów i oprogramowań oraz nie posiada kodów źródłowych do wymienionych powyżej systemów/oprogramowań.
Systemy służą do sprzedaży biletów elektronicznych i doładowywania elektronicznej portmonetki na Białostocką Kartę Miejską, generowania danych taryfowych i listy sprzedanych przez Internet biletów a także pobieranie danych dot. skasowań z pojazdów do bazy centralnej zwanego dalej „Systemem”.
Usługa asysty technicznej, rozwoju i bieżącej konserwacji systemów informatycznych biletu elektronicznego SmartCity (system centralny) i FareOn (system zajezdniowy). Systemy służą do sprzedaży biletów elektronicznych i doładowywania elektronicznej portmonetki na Białostocką Kartę Miejską, generowania danych taryfowych i listy sprzedanych przez Internet biletów a także pobieranie danych dot. skasowań z pojazdów do bazy centralnej. Dodatkowo Zamawiający wymaga dostawy dodatkowych elementów systemu biletu elektronicznego, tj.: nowych komputerów typu laptop z zasilaczami, nowego komputera typu desktop – ilości, parametry i pozostałe wymagania zostały opisane w załączniku nr 1 do SIWZ stanowiącym projekt umowy.
Przedmiotem jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej, rozwoju i bieżącej konserwacji Systemów informatycznych: biletu elektronicznego SmartCity (system centralny) i FareOn (system zajezdniowy) wraz z dostawą dodatkowych ich elementów. Szczegółowy wykaz dostarczanych elementów zawiera załącznik nr 1 do Umowy. Systemy służą do sprzedaży biletów elektronicznych i doładowywania elektronicznej portmonetki na Białostocką Kartę Miejską, generowania danych taryfowych i listy sprzedanych przez Internet biletów a także pobieranie danych dot. skasowań z pojazdów do bazy centralnej, zwanego dalej „Systemami”, na który składają się:
w wymianie danych. Punkty POK50 są to stanowiska sprzedaży wydzierżawione podmiotom obsługującym sprzedaż biletu elektronicznego w zakresie doładowania kart punktami na bilety jednorazowe jako wyposażenie Punktów Obsługi Klienta (terminale ingenico ICT250, aplikacja BKMPOS)
1.1.6. Moduł zarządzania punktami sprzedaży POK30. Są to punkty wydzierżawione podmiotom obsługującym sprzedaż biletu elektronicznego w zakresie obsługi kart imiennych i na okaziciela jako wyposażenie Punktów Obsługi Klienta; (PC Dell Vostro 230, win 7).
1.1.9. Moduł zarządzający listą zakupionych za pośrednictwem modułu SDK listą zakupionych biletów i ich bieżącą dystrybucją do systemu FareOn
www.ekarta.bialystok.pl (certyfikat SSL) umożliwiający użytkownikom karty miejskiej samodzielne zamówienie biletu/punktów oraz sprawdzenie statusu zamówienia.
a autobusami – aktualne dane rozkładowe, dane taryfowe, lista kupionych biletów, lista zablokowanych kart,

Eligibility requirements: 1. W celu oceny spełnienia przez wykonawców warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć oświadczenie Wykonawcy o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, o których mowa art. 22 ust. 1 pkt 1-4 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych – Zał. Nr 7 do SIWZ, 2. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy należy przedłożyć: 1) oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia – Zał. Nr 7 do SIWZ, 2) aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert; 3) aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert; 4) aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert; 5) aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4–8 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert; 6) aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert; 7) aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 10 i 11 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. 3. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania na podstawie art. 24 ust. 2 pkt 5 ustawy należy przedłożyć: — listę podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. 2015 r., poz. 184 z późn. zm.) albo informację o tym, że wykonawca nie należy do grupy kapitałowej – Zał. Nr 8 do SIWZ. 4. Jeżeli, w przypadku wykonawcy mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, osoby, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5 – 8, 10 i 11 ustawy, mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sadowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania, dotyczące niekaralności tych osób w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 5 – 8, 10 i 11 ustawy, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, z tym że w przypadku gdy w miejscu zamieszkania tych osób nie wydaje się takich zaświadczeń – zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób lub przed notariuszem. 5. Dokumenty podmiotów zagranicznych: 1) Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów, o których mowa: a) w pkt 2 ppkt 2 – 4 i 6 składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że: — nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości; — nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne, albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu; — nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie; b) w pkt 2 ppkt 5 i 7 – składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8, 10 i 11 ustawy; 2) Dokumenty, o których mowa w ppkt 1 lit. a) tiret pierwsze i trzecie oraz w lit. b), powinny być wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert; dokument, o którym mowa w ppkt 1 lit. a) tiret drugie, powinien być wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu ofert; 3) Jeżeli w kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w ppkt 1, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub przed notariuszem. Zapisy ppkt 2 stosuje się odpowiednio; 4) W przypadku wątpliwości co do treści dokumentu złożonego przez wykonawcę mającego siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamawiający może zwrócić się do właściwych organów odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, z wnioskiem o udzielenie niezbędnych informacji dotyczących przedłożonego dokumentu. Dotyczy części IV 1) wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych głównych usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie, a) za główne usługi, których dotyczy obowiązek wskazania w wykazie i załączenia ww. dowodów, uznaje się usługi niezbędne do wykazania spełniania warunku, b) Zamawiający nie wymaga złożenia do oferty wykazu wszystkich wykonanych usług oraz informacji o usługach niewykonanych lub wykonanych nienależycie; 2) wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami. Dotyczy części IV 1) w celu potwierdzenia spełnienia warunku posiadania wiedzy i doświadczenia Wykonawca winien wykazać, iż w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert w niniejszym postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie – zrealizował lub realizuje co najmniej: a) jedno zamówienie na serwis infrastruktury serwerowej składającej się z minimum sześciu serwerów fizycznych i jednej zewnętrznej macierzy danych, o wartości nie mniejszej niż 50 000,00 PLN brutto, (w przypadku zamówień w trakcie realizacji, zrealizowana wartość umów musi wynosić minimum 50 000 PLN brutto) oraz b) dwa zamówienia na wirtualizację fizycznych serwerów gdzie środowiskiem końcowym było minimum trzy serwery wirtualizacyjne ze współdzieloną macierzą o wartości nie mniejszej niż 10.000,00 PLN brutto (w przypadku zamówień w trakcie realizacji, zrealizowana wartość umów musi wynosić minimum 10 000 PLN brutto). Wartości pieniężne wskazane w dokumentach jw., mające na celu wykazanie spełniania przez wykonawców warunków udziału w postępowaniu dotyczących posiadania wiedzy i doświadczenia podane w walutach obcych, wykonawca przeliczy na złote polskie wg średniego kursu walut NBP z dnia przekazania ogłoszenia o niniejszym postępowaniu w Urzędowi Publikacji Unii Europejskiej. 2) w celu potwierdzenia spełnienia warunku dysponowania osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, Wykonawca winien wykazać się dysponowaniem min. jedną osobą, która będzie uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia posiadającą min. 3-letnie doświadczenie w zakresie serwisu infrastruktury serwerowej i sieciowej i techniki wirtualizacji. Ocena spełnienia warunków wymaganych od wykonawców zostanie dokonana wg formuły „spełnia – nie spełnia”.
Dotyczy części IV 1) wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych głównych usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie, a) za główne usługi, których dotyczy obowiązek wskazania w wykazie i załączenia ww. dowodów, uznaje się usługi niezbędne do wykazania spełniania warunku, b) Zamawiający nie wymaga złożenia do oferty wykazu wszystkich wykonanych usług oraz informacji o usługach niewykonanych lub wykonanych nienależycie; 2) wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami. Dotyczy części IV 1) w celu potwierdzenia spełnienia warunku posiadania wiedzy i doświadczenia Wykonawca winien wykazać, iż w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert w niniejszym postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie – zrealizował lub realizuje co najmniej: a) jedno zamówienie na serwis infrastruktury serwerowej składającej się z minimum sześciu serwerów fizycznych i jednej zewnętrznej macierzy danych, o wartości nie mniejszej niż 50 000,00 PLN brutto, (w przypadku zamówień w trakcie realizacji, zrealizowana wartość umów musi wynosić minimum 50 000 PLN brutto) oraz b) dwa zamówienia na wirtualizację fizycznych serwerów gdzie środowiskiem końcowym było minimum trzy serwery wirtualizacyjne ze współdzieloną macierzą o wartości nie mniejszej niż 10.000,00 PLN brutto (w przypadku zamówień w trakcie realizacji, zrealizowana wartość umów musi wynosić minimum 10 000 PLN brutto). Wartości pieniężne wskazane w dokumentach jw., mające na celu wykazanie spełniania przez wykonawców warunków udziału w postępowaniu dotyczących posiadania wiedzy i doświadczenia podane w walutach obcych, wykonawca przeliczy na złote polskie wg średniego kursu walut NBP z dnia przekazania ogłoszenia o niniejszym postępowaniu w Urzędowi Publikacji Unii Europejskiej. 2) w celu potwierdzenia spełnienia warunku dysponowania osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, Wykonawca winien wykazać się dysponowaniem min. jedną osobą, która będzie uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia posiadającą min. 3-letnie doświadczenie w zakresie serwisu infrastruktury serwerowej i sieciowej i techniki wirtualizacji. Ocena spełnienia warunków wymaganych od wykonawców zostanie dokonana wg formuły „spełnia – nie spełnia”.
Dotyczy części IV 1) wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych głównych usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie, a) za główne usługi, których dotyczy obowiązek wskazania w wykazie i załączenia ww. dowodów, uznaje się usługi niezbędne do wykazania spełniania warunku, b) Zamawiający nie wymaga złożenia do oferty wykazu wszystkich wykonanych usług oraz informacji o usługach niewykonanych lub wykonanych nienależycie; 2) wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.
Dotyczy części IV 1) w celu potwierdzenia spełnienia warunku posiadania wiedzy i doświadczenia Wykonawca winien wykazać, iż w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert w niniejszym postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie – zrealizował lub realizuje co najmniej: a) jedno zamówienie na serwis infrastruktury serwerowej składającej się z minimum sześciu serwerów fizycznych i jednej zewnętrznej macierzy danych, o wartości nie mniejszej niż 50 000,00 PLN brutto, (w przypadku zamówień w trakcie realizacji, zrealizowana wartość umów musi wynosić minimum 50 000 PLN brutto) oraz b) dwa zamówienia na wirtualizację fizycznych serwerów gdzie środowiskiem końcowym było minimum trzy serwery wirtualizacyjne ze współdzieloną macierzą o wartości nie mniejszej niż 10.000,00 PLN brutto (w przypadku zamówień w trakcie realizacji, zrealizowana wartość umów musi wynosić minimum 10 000 PLN brutto). Wartości pieniężne wskazane w dokumentach jw., mające na celu wykazanie spełniania przez wykonawców warunków udziału w postępowaniu dotyczących posiadania wiedzy i doświadczenia podane w walutach obcych, wykonawca przeliczy na złote polskie wg średniego kursu walut NBP z dnia przekazania ogłoszenia o niniejszym postępowaniu w Urzędowi Publikacji Unii Europejskiej. 2) w celu potwierdzenia spełnienia warunku dysponowania osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, Wykonawca winien wykazać się dysponowaniem min. jedną osobą, która będzie uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia posiadającą min. 3-letnie doświadczenie w zakresie serwisu infrastruktury serwerowej i sieciowej i techniki wirtualizacji. Ocena spełnienia warunków wymaganych od wykonawców zostanie dokonana wg formuły „spełnia – nie spełnia”.