Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-10-28
Buyer: Hjørring Kommune
Country: DK
Region: DANMARK
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72000000 | 72200000 | 72212200: Networking software programming services | 72212211 | 72212310
Estimated value: 30000000 DKK
Submission deadline: 2016-11-28
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Udbuddet omhandler en it-løsning, der kan understøtte arbejdsgange og funktionalitet for Hjørring Kommune inden for området elektronisk omsorgsjournal (EOJ), hvilket er nærmere beskrevet i punkt II.2.4).
Det findes hensigtsmæssigt, at den leverandør, som leverer systemet, også efterfølgende drifter og vedligeholder løsningen. Dette er baggrunden for, at ordregiver ikke opdeler kontrakten i flere delkontrakter, jf. punkt II.1.6), ligesom det ikke findes meningsfuldt, at selve systemet har flere forskellige leverandører, da dette kunne skabe en stor risiko vedrørende ansvarsfordelingen mellem leverandørerne. Endvidere taler økonomiske hensyn for en samlet løsning, da der herved forventes at være besparelser både ved udbuddet ved den efterfølgende kontraktstyring.
Hjørrings Kommune, Sundhed-, Ældre og Handicapforvaltningen (SÆH) ønsker med dette projekt at anskaffe og implementere et fremtidssikret elektronisk omsorgs- og journalsystem (EOJ-system) til understøttelse af SÆH's kerneopgaver inde for sundheds-, ældre- og handicapområdet. Det nye EOJ-system skal erstatte SÆH's nuværende systemer KMD Care og KMD EKJ.
Et nyt EOJ-system i SÆH skal sikre, at både borgere og medarbejdere oplever en tilfredsstillende digital opgaveløsning. Det nye EOJ-system skal være platformen for medarbejdernes digitale arbejdsplads. Systemet skal være let at tilgå og effektivt at anvende, hvad enten man løser sine opgaver mobilt eller mere stationært. EOJ-systemet skal med andre ord understøtte og frigive tid til kerneopgaven.
I mødet med borger er det essentielt, at kommunen fremstår som en samlet enhed, der er koordineret og arbejder mod fælles mål med borgeren i centrum. En forudsætning for dette er et system, som giver relevante overblik over data og opgaver samt understøtter en nem og sikker opgaveoverdragelse.
Hjørring Kommune har følgende overordnet mål: At borgeren er i centrum og SÆH har identificeret tre forretningsmæssige uprioriterede mål.
Da løsningerne benyttes af et stort antal brugere, der gør brug af data født over en årrække, kan løsningerne ikke blot udskiftes fra den ene dag til den anden. Det er derfor vigtigt, at de udviklede systemer er modificer bare. Dette skal sikre længst mulig levetid for en væsentlig del af systemerne, også selvom organisation og teknologi er under betydelig forandring.
Krav og ønsker til leverancer og leverandør sikre etablering af et Systemkompleks, hvor det er attraktivt at være Kunde, kerneleverandør, underleverandør og tredjepartsleverandør. I takt med løsningens udvidelse vil det blive stadigt mere attraktivt for innovative 3. partsleverandører at gå ind på markedet og dermed stille værdifulde udvikling til rådighed for de offentlige kunder og deres partnere.
Leverandøren skal som led heri påtage sig rollen som systemintegrator og overordnet vedligeholdelsesansvarlig for det til enhver tid værende samlede Systemkompleks.
Såfremt flere end 3 ansøgere opfylder ordregivers krav til egnethed, udvælger ordregiver de 3 ansøgere, som er bedst egnede til at løse opgaver af den pågældende art. Udvælgelsen vil ske på baggrund af en vurdering af de mest relevante referencer, set i forhold til den udbudte opgave, jf. pkt. II.1.4) og II.2.4). I forbindelse med vurderingen af en virksomheds egnethed til at løfte opgaven, vil ordregiver lægge vægt på referencerne i nedennævnte rækkefølge, hvor nr. 1. tillægges størst værdi, mens nr. 5. tillægges mindst værdi:
1. Referenceområde 5) Leverancer, hvor leverandøren dokumenterer erfaring med applikationsdrift af løsninger i 24/7-scenarier.
2. Referenceområde 3) Levering af løsninger, der bygger på åbne og standardiserede snitflader, og hvor der benyttes moderne og tidssvarende arkitekturer og teknologier.
3. Referenceområde 4) Levering af løsninger, hvor leverandøren demonstrer en konkret, metodisk tilgang til opnåelse af en høj grad af brugervenlighed.
4. Referenceområde 2) Både teknisk og organisatorisk implementering, inklusiv test og testplanlægning, af komplekse løsninger i store organisationer med mange brugere,


Award value: 30000000