Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2020-12-23
Buyer: PIO- Departement Economie, Wetenschap en Innovatie
Country: BE
Contract type: Services
CPV classification: 48000000 | 48450000 | 48451000 | 72000000 | 72212450

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Medewerkers kunnen vandaag via verschillende digitale tools en kanalen informatie opzoeken, (delen van) hun personeelsdossier online raadplegen en wijzigen. Maar deze tools zijn erg verscheiden, ingewikkeld en weinig gebruiksvriendelijk.
Het project "E-infopunt personeel" beoogt een slimme tool voor de medewerker door koppelingen te voorzien tussen diverse bestaande applicaties en datasets.
Hiermee wenst de Stad Gent de dienstverlening naar individuele medewerkers te optimaliseren, personaliseren, toegankelijker en laagdrempeliger te maken door gebruik te maken van nieuwe technologieën en concepten.
Medewerkers van Stad Gent kunnen vandaag via verschillende digitale tools en kanalen informatie opzoeken, hun personeelsdossier raadplegen en voor sommige onderwerpen aanpassingen of aanvragen doen. Stad Gent kan hen hiervoor momenteel een reeks ingewikkelde en zeer weinig gebruiksvriendelijk tools bieden. Daar komt bij dat veel mensen deze taken slechts sporadisch doen, met veel frustratie en vertraging tot gevolg.
Als organisatie die innovatie, inclusie en administratieve eenvoud hoog in het vaandel draagt heeft Stad Gent beslist dat ook haar digitale tools deze waarden moeten uitstralen.
Een E-Infopunt, gebaseerd op vernieuwende technologie, moet de oplossing vormen die tegelijk baanbrekend slim en laagdrempelig is. Een tool die eenvoud voor de eindgebruiker combineert met achterliggende intelligentie in het ophalen en aggregeren van persoonlijke en juridisch correcte informatie uit verschillende applicaties.
Daarmee wilt Stad Gent haar digitale werkomgeving laten aansluiten op de waarden die zij nastreeft: creatief, open, doelgericht, betrokken. Doordat medewerkers meer en meer aangewezen zijn op digitale tools is het vanzelfsprekend dat de waarden van de organisatie ook volledig terug te vinden zijn in haar digitale oplossingen.
Doel van de marktconsultatie: deze marktbevraging moet ons leren welk potentieel aan inzichten en automatisering mogelijk is door het inzetten van (een combinatie van) vernieuwende technologieën. We willen de behoeften van Stad Gent toetsen aan de markt. Daarin komen vragen aan bod zoals:
— en hoe kunnen deze verschillende technologieën op een efficiënte manier gaan samenwerken om een vernieuwende oplossing te vormen?
— welke risico’s creëert dergelijke aanpak. Welke nieuwe mogelijkheden ontstaan er en kunnen we uitspraken doen over de haalbaarheid?
De uitkomst van de marktconsultatie moet Stad Gent in staat stellen om een innovatieve oplossing aan te kopen via een overheidsopdracht
Wie zoeken wij als deelnemers- doelpubliek: voor het project E-Infopunt nodigt Stad Gent, het Programma Innovatieve Overheidsopdrachten en Foursevens bedrijven uit die een stuk van deze innovatieve puzzel in handen hebben. Tijdens een online marktconsultatie willen we onderzoeken welke combinatie van innovatieve technologieën het beste antwoord kan bieden op de behoeften van e-infopunt. We willen bovendien samen onderzoeken hoe haalbaar de toepassing is en de mogelijkheden maar ook de risico’s ervan in kaart brengen.
Tijdens zo’n marktconsultatie kan jij als onderneming of kennisinstelling deelnemen aan interactieve inhoudelijke sessies. Zo kan je oplossingen suggereren voor de uitdagingen van Stad Gent èn meedenken over de aanpak van het verdere aanbestedingsproces.
— het creëren van een laagdrempelige gebruikers interface voor zowel occasionele als regelmatige gebruikers,