Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-04-05
Buyer: Département de la Vendée
Country: FR
Region: Vendée
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72610000: Computer support services | 79512000
Submission deadline: 2016-05-11
Award criteria: Valeur technique %, Prix %

Technical requirements: Valeur technique %
Prix %
La consultation a pour objet de confier à un prestataire extérieur une mission d'assistance informatique, entre autres, téléphonique auprès des services départementaux. Pour des raisons de sécurité et pour une meilleure coordination avec la direction des solutions numériques (DSN), la mission s'exercera dans les locaux du Département.
Les prestations consistent pour le titulaire à prendre en charge l'ensemble des demandes d'interventions et des incidents dans tous les domaines actuels et futurs gérés par la Direction des solutions numériques à savoir notamment l'environnement numérique de travail des utilisateurs (ordinateurs, écrans, téléphones?.), les logiciels bureautiques, les logiciels métiers, la visioconférence et l'ensemble de l'infrastructure informatique et téléphonique.
Le marché sera conclu pour une durée de 2 ans à compter de sa date de notification au titulaire. Il pourra être reconduit, à sa date anniversaire, une fois au maximum, par tacite reconduction et pour une période équivalente, sans que sa durée totale ne puisse excéder 4 ans.
L'avance ne pourra être versée qu'après constitution de la garantie à première demande prévue à l'article 89 du code des marchés publics. Cette garantie pourra être remplacée par une caution personnelle et solidaire.
Le comptable assignataire des paiements est Mme le payeur départemental de la Vendée. Le délai de paiement sera de 30 jours maximum à réception de la facture, dont un délai de 20 jours pour le mandatement par le Département et 10 jours pour le paiement par le Payeur départemental. Le taux des intérêts moratoires prévus à l'article 98 du code des marchés publics est le taux d'intérêt de la principale facilité de refinancement appliquée par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement principal la plus récente effectuée avant le premier jour de calendrier du semestre de l'année civile au cours duquel les intérêts moratoires ont commencé à courir, majoré de huit points. Le retard de paiement donne également lieu, de plein droit et sans autre formalité, au versement d'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, dont le montant est fixé par décret. Lorsque les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de cette indemnité forfaitaire, le créancier peut demander une indemnisation complémentaire, sur justification.
Sauf renoncement du titulaire porté à l'acte d'engagement, le versement d'une avance sera effectué pour le titulaire. Le montant de l'avance est déterminé par application de l'article 87 du code des marchés publics. Cette avance sera égale à 5 % d'une somme égale à douze fois le montant estimatif du marché divisé par sa durée exprimée en mois.
Ce marché sera conclu soit avec un candidat unique, soit avec un groupement conjoint ou solidaire. Toutefois, en cas de groupement conjoint, le mandataire devra être solidaire de ses cotraitants.
— déclaration sur l'honneur du candidat justifiant qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 43 du code des marchés publics concernant les interdictions de soumissionner.
Cette consultation est conforme au dispositif d'expérimentation MPS (marchés publics simplifiés) et permet aux entreprises de candidater sur la base de leur numéro SIRET. Le mode de transmission des éléments de candidature et d'offre est dématérialisé. La réponse électronique est indispensable mais aucune signature électronique n'est exigée. Voir les détails dans le règlement de consultation.
— Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, services ou travaux objet du marché, réalisés au cours des 3 derniers exercices disponibles.
— Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années.
— Présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services effectués au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé.
— Déclaration indiquant l'outillage, le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation de marchés de même nature.

Eligibility requirements: — Copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire. — déclaration sur l'honneur du candidat justifiant qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 43 du code des marchés publics concernant les interdictions de soumissionner. Cette consultation est conforme au dispositif d'expérimentation MPS (marchés publics simplifiés) et permet aux entreprises de candidater sur la base de leur numéro SIRET. Le mode de transmission des éléments de candidature et d'offre est dématérialisé. La réponse électronique est indispensable mais aucune signature électronique n'est exigée. Voir les détails dans le règlement de consultation. — Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, services ou travaux objet du marché, réalisés au cours des 3 derniers exercices disponibles. — Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années. — Présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services effectués au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. — Déclaration indiquant l'outillage, le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation de marchés de même nature. — Pour les entreprises de création récente, le chiffre d'affaires peut être remplacé par la production de tout document permettant de justifier la capacité financière du candidat (chiffre d'affaires partiel, montant de références en cours, déclaration appropriée de banques notamment) — une adresse mail valide afin que le Département puisse informer les candidats du rejet de leur offre ou candidature ou du fait que leur offre a été retenue — critères de sélection des candidatures: Niveau d'expérience ou de capacité technique du candidat — garanties financières. Niveau minimal d'expérience: au moins 2 références pertinentes et suffisantes au regard des prestations de la présente consultation, réalisées par le candidat au cours des 3 dernières années, en précisant bien la date de réalisation, la nature, le montant et le nom de la personne, publique ou privée, pour laquelle la prestation a été réalisée; Ou Niveau minimal de capacité technique: le candidat devra justifier des moyens humains suivants: au minimum 2 ingénieurs et 6 techniciens informatiques (joindre les éléments sur leur niveaux d'études, leurs qualifications et/ou leur parcours professionnel).
— Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, services ou travaux objet du marché, réalisés au cours des 3 derniers exercices disponibles.
— Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années. — Présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services effectués au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. — Déclaration indiquant l'outillage, le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation de marchés de même nature. — Pour les entreprises de création récente, le chiffre d'affaires peut être remplacé par la production de tout document permettant de justifier la capacité financière du candidat (chiffre d'affaires partiel, montant de références en cours, déclaration appropriée de banques notamment) — une adresse mail valide afin que le Département puisse informer les candidats du rejet de leur offre ou candidature ou du fait que leur offre a été retenue — critères de sélection des candidatures: Niveau d'expérience ou de capacité technique du candidat — garanties financières. Niveau minimal d'expérience: au moins 2 références pertinentes et suffisantes au regard des prestations de la présente consultation, réalisées par le candidat au cours des 3 dernières années, en précisant bien la date de réalisation, la nature, le montant et le nom de la personne, publique ou privée, pour laquelle la prestation a été réalisée; Ou Niveau minimal de capacité technique: le candidat devra justifier des moyens humains suivants: au minimum 2 ingénieurs et 6 techniciens informatiques (joindre les éléments sur leur niveaux d'études, leurs qualifications et/ou leur parcours professionnel).
— Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années. — Présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services effectués au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. — Déclaration indiquant l'outillage, le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation de marchés de même nature. — Pour les entreprises de création récente, le chiffre d'affaires peut être remplacé par la production de tout document permettant de justifier la capacité financière du candidat (chiffre d'affaires partiel, montant de références en cours, déclaration appropriée de banques notamment) — une adresse mail valide afin que le Département puisse informer les candidats du rejet de leur offre ou candidature ou du fait que leur offre a été retenue — critères de sélection des candidatures: Niveau d'expérience ou de capacité technique du candidat — garanties financières.
Niveau minimal d'expérience: au moins 2 références pertinentes et suffisantes au regard des prestations de la présente consultation, réalisées par le candidat au cours des 3 dernières années, en précisant bien la date de réalisation, la nature, le montant et le nom de la personne, publique ou privée, pour laquelle la prestation a été réalisée; Ou Niveau minimal de capacité technique: le candidat devra justifier des moyens humains suivants: au minimum 2 ingénieurs et 6 techniciens informatiques (joindre les éléments sur leur niveaux d'études, leurs qualifications et/ou leur parcours professionnel).