Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-02-26
Buyer: Agenzia Regionale per la Casa e l'Abitare (A.R.C.A.) Nord Salento
Country: IT
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 470000 EUR
Submission deadline: 2019-04-03
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Affidamento della fornitura di un sistema informativo integrato e dei servizi connessi alla gestione del CED dell’A.R.C.A. Nord Salento di Brindisi della durata di 6 anni
L’Appalto ha per oggetto la fornitura di un sistema informativo integrato e dei servizi connessi alla gestione del CED dell’A.R.C.A. Nord di Brindisi nonché la manutenzione, l’assistenza, l’erogazione di servizi evolutivi del Sistema Informativo Integrato di cui al capitolato speciale d’appalto, incluse le prestazioni accessorie da eseguirsi per la durata di 6 anni presso A.R.C.A. Nord Salento di Brindisi come meglio specificati nel capitolato speciale di appalto al quale si rimanda per i dettagli.
L’A.R.C.A. Nord Salento di Brindisi intende acquisire da operatore economico specializzato nel settore un sistema informativo integrato per la gestione evoluta del proprio Centro di Elaborazione Dati (CED) e dei servizi correlati alle attività istituzionali.
L’impresa appaltatrice dovrà coordinare tutte le attività gestionali del CED attraverso la messa a disposizione di software e staff specializzato con comprovata esperienza in materia di servizi all’inquilinato, al patrimonio immobiliare residenziale pubblico e alla pubblica amministrazione in generale.
In particolare l’appaltatore, al fine del raggiungimento degli obiettivi dell'agenzia, dovrà garantire la fornitura e l’espletamento delle seguenti attività oltre a quant'altro indicato nel presente capitolato:
questo progetto darà vita ad una struttura organizzativa e tecnologica, in grado di dare più efficienza all’azione amministrativa e di conseguenza erogare più servizi all’utenza; l’intera fornitura dovrà risultare conforme ai requisiti descritti negli elaborati di progetto; il concorrente dovrà descrivere dettagliatamente, nella propria offerta tecnica, le caratteristiche dei software e annessi servizi, nel rispetto dei requisiti illustrati; il concorrente dovrà inoltre prevedere e descrivere qualunque altro elemento di espandibilità dei software ritenga necessario per il dimensionamento dell’offerta tecnica, comprese eventuali caratteristiche migliorative purché inerenti alle funzionalità richieste; in estrema sintesi il nuovo sistema di gestione informatico dovrà essere costituito da un’unica piattaforma integrata capace di assolvere agli adempimenti di tutti i settori di attività dell’Agenzia, con accessi differenziati in base agli ambiti di competenza operanti su un’unica banca dati. Il sistema inoltre dovrà essere in grado di importare e rendere fruibili le informazioni provenienti da banche dati esterne messe a disposizione da altri enti istituzionali (Agenzia delle Entrate, Agenzia del Territorio, INPS, INAIL, ecc.); per questa Agenzia riveste un’importanza strategica avere una gestione «dinamica» delle informazioni inerenti il patrimonio immobiliare e l’anagrafica degli assegnatari, che dovranno essere continuamente confrontati con i dati messi a disposizione dagli altri enti istituzionali, al fine di conseguire un alto livello di automazione dei procedimenti di accertamento dei canoni e delle morosità, della verifica del mantenimento dei requisiti reddituali di assegnazione di ciascun inquilino, secondo le norme vigenti in materia;
— assistenza al personale in servizio per tutto ciò che riguarda l’informatizzazione dell’Agenzia, concretizzata con la presenza quotidiana, a proprio carico, di una unità lavorativa presso la sede dell’Arca Nord Salento;
adeguamento del sistema informatico, ed assistenza in tale fase all’Agenzia in particolare per quanto concerne:
c) percorso di formazione dedicato, della durata di un anno, che dovrà permettere agli operatori di raggiungere la completa padronanza degli strumenti disponibili.
La gara è esperita tramite il portale gare telematiche denominato «EmPULIA» raggiungibile al seguente indirizzo: www.empulia.it. Per la partecipazione alla gara è necessaria la preventiva registrazione dell'operatore economico sul predetto portale.


Award value: 470000