Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-06-24
Buyer: Agence Fédérale pour la Sécurité de la Chaîne Alimentaire
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 9000000 EUR
Submission deadline: 2022-07-20
Award criteria: The most economic tender
EU fund: Recovery and Resilience

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
L'Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire (AFSCA) est l'agence belge chargée de veiller à la sécurité de la chaîne alimentaire et à la qualité des denrées alimentaires. Son rôle est essentiel pour la protection de la santé de tous les humains, animaux et plantes.
Un objectif stratégique important du Business Plan 21-24 de l'AFSCA est d'améliorer le service et la communication avec ses deux principaux clients : les 150.000 opérateurs actifs dans la chaîne alimentaire et les consommateurs.
Outre la mise en place d'un mode d'interaction moderne avec nos clients, le défi consiste à moderniser radicalement les applications existantes, en les intégrant mieux les unes aux autres afin qu'elles forment un ensemble cohérent et puissent garantir un traitement rapide, efficace et entièrement digital des dossiers. De nouvelles applications devront être développées si nécessaire. Pour le personnel de l'AFSCA (environ 1380 employés), il s'agit de mettre à leur disposition des outils technologiques performants qui leur permettent de travailler au maximum de manière digitale.
Pour y parvenir, un programme de transformation digitale de l'AFSCA (DIFA) a été lancé au sein de l'AFSCA en 2021. Ce programme s'inscrit dans le contexte plus large de la Facilité pour la Reprise et la Résilience (RRF). Il s'agit d'une initiative de l'Union européenne visant à atténuer l'impact économique et social de la pandémie de Covid-19 et à faire en sorte que l'économie et la société européennes soient plus durables, plus résilientes et mieux préparées à relever les défis et à saisir les opportunités liés à la transition écologique et digitale.
En commandant une série de lots de travaux, l'AFSCA veut pouvoir mettre en œuvre des projets pour la réalisation de la Transformation digitale plus particulièrement:.la digitalisation des processus de travail internes, la mise en place d'un portail pour les opérateurs et les consommateurs et la réalisation d'une solution open data. À cette fin, les applications existantes doivent être adaptées et de nouvelles solutions digitales doivent être développées et intégrées dans le paysage existant de l'AFSCA.
En plus de la gestion globale du projet, les activités peuvent couvrir presque toutes les parties du cycle de vie du développement :
Het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen (FAVV) is het Belgische agentschap dat belast is met het toezicht op de veiligheid van de voedselketen en de kwaliteit van de levensmiddelen. De rol ervan is essentieel voor de bescherming van de gezondheid van alle mensen, dieren en planten.
Een belangrijke strategische doelstelling uit het FAVV Business Plan 21-24 bestaat erin om de dienstverlening aan en de communicatie met haar twee belangrijkste klanten verbeteren: de 150.000 actieve operatoren in de voedselketen en de consument.
Naast het voorzien van een moderne manier om te interageren met onze klanten bestaat de uitdaging erin om de bestaande toepassingen radicaal te moderniseren, ze beter met elkaar te integreren zodat ze een samenhangend geheel vormen en een snelle, efficiënte en volledig digitale verwerking van de dossiers kan worden gegarandeerd. Waar nodig zullen nieuwe toepassingen moeten worden ontwikkeld. Voor het personeel van het FAVV (ongeveer 1.380 werknemers) komt het erop aan hen te voorzien van performante technologische hulpmiddelen die hen in staat stellen maximaal digitaal te werken.
Om dit te realiseren is er binnen het FAVV in 2021 een programma Digitale Transformatie FAVV (DIFA) gestart. Dit programma kadert in een bredere context van het Recovery and Resilience Facility (RRF). Dit is een initiatief van de Europese Unie met als doel het mitigeren van de economische en sociale impact van de Covid-19-pandemie en het ervoor zorgen dat de Europese economie en
maatschappij meer duurzaam, weerbaar en beter voorbereid is op de uitdagingen en opportuniteiten m.b.t. groene en digitale transitie.
FAVV wil, via de bestelling van een reeks van werkpakketten, projecten kunnen uitvoeren voor de realisatie van de Digitale Transformatie en meer bepaald:  de digitalisatie van de interne werkprocessen, het opzetten van een portaal voor operatoren en consumenten en het realiseren van een open data oplossing. Hiertoe dienen bestaande applicaties te worden aangepast en nieuwe digitale oplossingen te worden ontwikkeld en geïntegreerd binnen het bestaande FAVV landschap.
Activiteiten kunnen, naast het overkoepelende project management, betrekking hebben op nagenoeg alle onderdelen doorheen de development lifecycle:


Award value: 9000000