Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-09-20
Buyer: Országos Bírósági Hivatal
Country: HU
Region: HU110
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 72100000
Estimated value:  HUF
Award criteria: quality, price

Technical requirements: Szerverszoba és Linux rendszerek üzemeltetése 2024.
1. Az M1.3) alkalmassági feltételnél előírt szakember rendelkezik-e HPE Master ASE: Server Solutions Architect és HPE Master ASE - Storage Solutions Architect minősítésekkel (igen/nem)
2. Az M1.2) alkalmassági feltételnél előírt szakember alkalmassági minimum követelményszintet meghaladó többlettapasztalata (min.: 0 max. 48 hónap)
Jelen közbeszerzés célja az Ajánlatkérő belső hálózatában, a központi telephelyen működő szervertermek, valamint a Miskolci Törvényszék szervertermében elhelyezett, a központi telephely DR eszközeinek informatikai üzemeltetése, a szervertermekben üzemelő fizikai szerverek, hálózati-, és adattároló eszközök terméktámogatásának, üzemeltetésének biztosítása (Szerverterem üzemeltetés); továbbá a Linux operációs rendszerű fizikai és virtuális szerverek és azon futó rendszeralkalmazások, adatbázisok terméktámogatásának biztosítása havi 40 óra keretében (Linux alapú rendszerek támogatása) 12 hónap időtartamban.
Az üzemeltetés nem terjed ki a Linux szerverek operációs rendszerére, és az egyedi fejlesztésű - bíróságok munkáját támogató - alkalmazásokra. A szolgáltató cégnek kell biztosítani első szintű support-ot a beérkezett Helpdesk bejegyzésekben rögzített, és a monitorozó rendszerekben észlelt hibák megoldásában.
Hardver üzemeltetés során a szolgáltató cégnek kell biztosítani a megadott eszközök megfigyelését, konfigurálását, monitorozását, az eszközökön a rendelkezésre álló frissítések elvégzését, hibák elhárítását, az üzembiztonság és az üzletmenet-folytonosság fenntartását.
Ajánlattevő az Ajánlatkérő felé az elvégzett feladatokról, a feltárt hibákról, a proaktív megfigyelésből származtatható észrevételekről rendszeres beszámolási kötelezettséggel tartozik, melyet a jelen műszaki leírás szerinti feltételek szerint teljesítenie kell.

Linux alapú rendszerek támogatásában érintett rendszerek:
Az Ajánlatkérő központi telephelyén üzemelő szerverek, virtuális gépek, a támogatandó platform részben jelzett telepítésekkel vegyesen. Előfizetéses gyártói támogatással nem rendelkezik az Ajánlatkérő. Támogatandó platform: 
•	Ubuntu különböző verziói, Debian 9.0 és újabb verziói, SLES 11.2 és újabb verziói,
•	CentOS különböző verziói,
•	MySQL különböző verziói,
•	Apache/Tomcat különböző verziói.

Szerverterem üzemeltetésben érintett rendszerek:
•	Szerver + szerver keret: 162 db + 9 db (Budapest: 140 db+7 db, Miskolc: 22 db+ 2 db)
•	Hálózati aktív eszközök: 120 db (Budapest: 116 db, Miskolc: 4 db)
•	Adattároló: 70 db (Budapest: 60 db, Miskolc: 10 db)
•	Egyéb eszközök (telefónia): 10 db (Budapest)
1 db HPE Nimble HF60 Storage
1 db HPE Primera 600 Storage

A fenti hardver eszközök magas szintű üzemeltetése érdekében az Ajánlatkérő szükségesnek tartja, hogy az üzemeltető rendelkezzen HPE Master ASE: Server Solutions Architect és HPE Master ASE - Storage Solutions Architect minősítésekkel.  A HP által kiadott minősítések garanciát jelentenek, arra, hogy a megajánlott szakember rendelkezik azzal a tudással, amely elengedhetetlen Ajánlatkérő rendszereinek üzemeltetéséhez. 

A feladatokat részletesen a műszaki leírás és a szerződéstervezet tartalmazza.
Mennyiség: 11 000 bírósági felhasználó, szerverek száma: 162.


Winner: Sysman Informatikai Zrt.
Award value: 230400000
Number of bids: 3