Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-11-12
Buyer: Kultur Ruhr GmbH
Country: DE
Region: Bochum, Kreisfreie Stadt
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 30237110 | 32400000 | 32551400 | 45314200 | 64215000
Submission deadline: 2016-12-15
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Die Kultur Ruhr GmbH vergibt mit diesem Vergabeverfahren Dienst- und Lieferleistungen im IT-Bereich im Zusammenhang mit ihrem Umzug an ihren neuen Standort in Bochum.
Gefordert ist eine Systemlösung, d. h. alle neu beschafften Komponenten sollen sich nahtlos in das bestehende HP-Serversystem integrieren. Die Systemlösung soll sicherstellen, dass auf der Basis des vorhandenen Systems aufbauend, alle neu hinzukommenden Komponenten sich nahtlos in dieses System integrieren und keine Insellösungen geschaffen werden, die unterschiedliche und sich gegenseitig störende Komponenten enthalten. Dies steigert die Zuverlässigkeit und Performanz des Serversystems.
Außerdem existiert ein Bestand an zum sofortigen Wechsel im laufenden Betrieb bereitgestellten Austauschkomponenten (u. a. sog. Hot-Swap-Baugruppen), der in einem einheitlichen System wahlweise in mehreren Geräten zum Einsatz kommen kann. Dazu gehören Netzwerk-, Massenspeichercontroller, Festplatten und Netzgeräte. Dadurch werden Lagerhaltung und Kapitalbindung niedrig gehalten.
Weiterhin existieren herstellerspezifische Diagnose- und Überwachungsprogrammpakete (wie z. B. HP-ILO) die einen Überblick über den Zustand des gesamten System geben und bei Problemlösungen assistieren. In diese sollen die neuen Komponenten nahtlos integriert werden. Ein ressourcen- und zeitaufwändiger Wechsel zwischen Tools unterschiedlicher Hersteller ist nicht gewünscht.
Die Gesellschaft besitzt eine Siemens/Unify Openscape Office MX VoiP-Telefonanlage mit 100 Endgeräten und separater Gebührenauswertung. Dieses Anlagensystem ist seitens des Herstellers abgekündigt und die Hard- und Software Betreuung eingestellt. Davon betroffen sind ebenfalls die Lizenzen, so dass zukünftige Erweiterungen (neue Teilnehmer, Funktionen) nicht möglich sind. Abhilfe kann durch die Migration auf die aktuelle Systemeinheit Unify OpenScape Business geschaffen werden.
Beim Umzug soll deshalb das Altsystem auf eine neue Systemeinheit migriert werden. Die Betriebslizenzen und Endgeräte (Telefone Unify OpenStage 40/60 HFA V3) sollen in das neue System übernommen werden. Sofern die Lizenzen der abgesetzten Nebenstellenanlage (15) nicht übertragen werden können, müssen neue Lizenzen als Ersatz beschafft werden. Die neue Anlage soll via SIP-Trunk mit dem Telefonnetz des Providers über die Internetanbindung verbunden werden. Die Etagenverteiler am neuen Standort arbeiten mit Lichtwellenleitern, so dass analoge Endgeräte über IP-Adapter verbunden werden müssen. Die durch die veränderte Betriebsumgebung erforderlichen Soft- und Hardwarekomponenten sollen beschafft werden.
Am neuen Standort stehen ein 19"-Serverrack, USV und eine strukturierte Verkabelung mit über Lichtwellenleiter gespeisten Etagenverteilern und PoE-Switches zur Verfügung.
Für analoge Endgeräte wie Mobilendgeräte (3) und Faxgeräte (8) sind deshalb spezielle IP-Adapter IP->Analog / IP->DECT erforderlich (Mediatrix 4102).
Die Montage der Anlage, Inbetriebnahme, Konfiguration, Einbindung des Systems in die neue Netzwerkumgebung [incl. MyPortal, Gebührenauswertung], das Update des neuen Systems und der Endgeräte übernimmt der Auftragnehmer. Der Auftragnehmer portiert Altdaten, Lizenzen, Telefone und Faxgeräte der Hauptanlage und der abgesetzten Nebenstellenanlage (die mit dem Umzug stillgelegt wird) soweit technisch möglich auf das neue System.
Zum System gehört ein Gebührenauswertungsprogramm Teledata (V4), das auf einer XP-Professional-Workstation installiert ist. Dieses System soll durch den Auftragnehmer auf eine aktuelle Version (4.5 oder neuer) und Systemplattform (Windows 7 pro oder 10 pro) [Workstation oder virtueller Server, Eigentum des AG] migriert werden. Die bereits erfassten Altdaten/Benutzerdaten (Nebenstellen/Gebührendatensätze) sollen dabei erhalten bleiben.
Der Auftragnehmer fertigt eine technische Dokumentation an (benutzte Netzwerkports, Routing, Zugangscodes, Konfigurationsschnittstellen etc.) und übergibt sie einschließlich der Produktdokumentation (Handbücher, Anleitungen) an den AG.
Bei der Einrichtung am neuen Standort ist eine Absprache und Zusammenarbeit mit dem Auftragnehmer des Loses 1 erforderlich (Netzwerkkonfiguration, Portbelegung).
In einer speziellen Administratorschulung (Umfang 8h) erfolgt eine Einweisung der Systemadministratoren in die zur Systemverwaltung und -einrichtung notwendigen Tätigkeiten.
Erforderlich sind ebenfalls Einweisungen (Umfang 1h) ausgewählter Mitarbeiter (ca. 2-3) in die Gebührenauswertungsfunktionen.