Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-10-06
Buyer: Bundesnetzagentur
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 72000000
Submission deadline: 2021-11-03
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Abschluss einer Rahmenvereinbarung für Kauf und Pflege von Lizenzen sowie für die Erbringung von IT-Dienstleistungen im Bereich der Software "Omnitracker" (losweise Vergabe)
Die Auftraggeberin ist daran interessiert, Softwarelizenzen der Software OMNITRACKER und abhängiger Lizenzen zu kaufen. Dies umfasst insbesondere OMNITRACKER Lizenzpakete, OMNITRACKER Individuallizenzen, OMNITRACKER Interface Bus Lizenzen, OMNITRACKER Applikationen Lizenzen, OMNITRACKER Fremdlizenzen sowie die zugehörigen Pflegeverträge (Support und Update Subskription).
Die Leistungen sind teilweise an den vorgenannten Standorte zu erbringen. Soweit möglich können die Leistungen auch vom Sitz des Auftragnehmers aus erbracht werden. Die Einzelheiten werden im jeweiligen Abrufauftrag geregelt.
Die Dienstleistungen im Bereich der GPS-Projekte/-Verfahren auf Basis der Software OMNITRACKER umfassen die regelmäßigen Arbeiten zur Aufrechterhaltung des IT-Betriebs der mit der OMNITRACKER-Plattform realisierten Fachverfahren (grundsätzliche Wartung und Pflege aller produktiven GPS-Verfahren) sowie zur fachlichen Weiterentwicklung der laufenden GPS-Projekte/-Verfahren.
Grundlegend für die Arbeiten ist die Verwendung eines ITSM-Ticketsystems (zur fachlichen Weiterentwicklung / Customizing insb. das Change- und Release-Management). Die Personen der Auftragnehmerin arbeiten über Tickets und dokumentieren ihre Tätigkeiten im ITSM-System. Ersteller*innen der Tickets sind Beschäftigte des GPS-Teams. Die Dokumentation der Tätigkeiten im ITSM-System hat kontinuierlich zu erfolgen.
Der Dienstleistungsbereich umfasst: Abruf von Dienstleistungen für neue IT-Projekte/IT-Fachverfahren (neue Applikationen im Bereich ITSM-Prozesse als auch im Bereich individueller BNetzA-Prozesse) sowie Abruf von Dienstleistungen für bestehende, an standardisierten ITSM-Prozessen orientierten IT-Projekte/IT-Fachverfahren.
Zum einen umfasst dies Dienstleistungen für grundsätzlich neue IT-Maßnahmen, die durch ein Customizing von OMNITRACKER-Applikationen auf Basis der OMNITRACKER-Plattform zu erstellen sind. Zum anderen umfasst dies Dienstleitungen zur Betreuung und Weiterentwicklung von bestehenden IT-Projekten/IT-Fachverfahren, die durch ein Customizing von OMNITRACKER-Applikation auf Basis der OMNITRACKER-Plattform realisiert wurden. Die umgesetzten fachlichen Prozesse orientieren sich standardisierten ITSM-Prozessen. Dies betrifft die in der Abbildung 1 genannten GPS-Projekte/-Verfahren.
Aufgrund der sehr hohen fachlichen und technischen Komplexität der zu betreuenden GPS-Projekte/-Verfahren muss die Auftragnehmerin über umfangreiche Erfahrungen und Kenntnisse im Customizing der Software OMNITRACKER verfügen. Eine OMNINET Project Partnerschaft im OMNINET-Partnerprogramm ist von Vorteil.
Die Leistungen sind teilweise an den vorgenannten Standorte zu erbringen. Soweit möglich können die Leistungen auch vom Sitz des Auftragnehmers aus erbracht werden. Die Einzelheiten werden im jeweiligen Abrufauftrag geregelt.
Die Dienstleistungen im Bereich der GPS-Projekte/-Verfahren auf Basis der Software OMNITRACKER umfassen die regelmäßigen Arbeiten zur Aufrechterhaltung des IT-Betriebs der mit der OMNITRACKER-Plattform realisierten Fachverfahren (grundsätzliche Wartung und Pflege aller produktiven GPS-Verfahren) sowie zur fachlichen Weiterentwicklung der laufenden GPS-Projekte/-Verfahren.
Grundlegend für die Arbeiten ist die Verwendung eines ITSM-Ticketsystems (zur fachlichen Weiterentwicklung / Customizing insb. das Change- und Release-Management). Die Personen der Auftragnehmerin arbeiten über Tickets und dokumentieren ihre Tätigkeiten im ITSM-System. Ersteller*innen der Tickets sind Beschäftigte des GPS-Teams. Die Dokumentation der Tätigkeiten im ITSM-System hat kontinuierlich zu erfolgen.
Der Dienstleistungsbereich umfasst: Abruf von Dienstleistungen für bestehende IT-Projekte/IT-Fachverfahren, die durch ein Customizing von OMNITRACKER-Applikation für individuelle BNetzA-Prozesse erstellt wurden. Dies umfasst Dienstleistungen zur Betreuung und Weiterentwicklung von bestehenden IT-Projekten/IT-Fachverfahren, die durch ein Customizing von OMNITRACKER-Applikation auf Basis der OMNITRACKER-Plattform realisiert wurden. Bei den umgesetzten Prozessen handelt es sich um stark BNetzA-individuelle Prozesse. Dies betrifft die in der Abbildung 1 genannten GPS-Projekte/-Verfahren.
Aufgrund der sehr hohen fachlichen und technischen Komplexität der zu betreuenden GPS-Projekte/-Verfahren muss die Auftragnehmerin über umfangreiche Erfahrungen und Kenntnisse im Customizing der Software OMNITRACKER verfügen. Eine OMNINET Project Partnerschaft im OMNINET-Partnerprogramm wird vorausgesetzt.

Eligibility requirements: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=415725&criteriaId=16573