Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2016-01-27
Buyer: Europa-Kommissionen, Directorate-General for Justice and Consumers, Unit JUST/A4 Programme Management
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72314000: Data collection and collation services | 72316000: Data analysis services | 79100000 | 79140000 | 79311000
Estimated value:  EUR
Award criteria: Tilgang: forståelse af undersøgelsens art, dens kontekst og de resultater, der skal opnås, forståelse af emnet og de opgaver, der skal udføres, Kvalitet af den foreslåede metodologi til udførelse af undersøgelsen med hensyn til opgaverne, Teamets organisatoriske aspekter, herunder sammensætningen af det foreslåede team beskrevet i forhold til de opgaver, der skal udføres, herunder graden af det ledende personales direkte deltagelse i udførelse af opgaverne, der kræves i henhold til dette udbud, fornuftig brug af ressourcer i overensstemmelse med den foreslåede metodologi, og tiltag til rettidig detektering af problemer i forbindelse med kontraktens udførelse og at træffe tilknyttede udbedrende foranstaltninger, Ansatz: Verständnis der Art des Auftrags, seines Kontextes und der zu erreichenden Ergebnisse, Verständnis des Themas und der auszuführenden Aufgaben, Qualität der vorgeschlagenen Methodik zur Durchführung der Studie in Bezug auf die Aufgaben, organisatorische Aspekte des Teams einschließlich der Zusammensetzung des vorgeschlagenen Teams in Bezug auf die auszuführenden Aufgaben und einschließlich des Grades der direkten Beteiligung des erfahrenen Personals an der Ausführung der für diese Ausschreibung erforderlichen Aufgaben; umsichtige Verwendung von Ressourcen in Übereinstimmung mit der vorgeschlagenen Methodik sowie Vorkehrungen für die rechtzeitige Erkennung von Leistungsproblemen und für die Umsetzung von entsprechenden Abhilfemaßnahmen, Approach: understanding of the nature of the assignment, its context and the results to be achieved, understanding of the subject matter and the tasks to be performed, Quality of the proposed methodology for carrying out the study with regard to the tasks, Organisational aspects of the team, including the composition of the proposed team detailed in relation to the tasks to be carried out including level of direct participation of senior staff in the performance of the tasks required under this invitation to tender; judicious use of resources consistent with the proposed methodology; and arrangements for timely detection of contract performance problems and taking related corrective actions, Enfoque: comprensión de la naturaleza de la tarea, su contexto y los resultados que han de conseguirse, comprensión del objeto y de las tareas que se llevarán a cabo, Calidad de la metodología propuesta para llevar a cabo el estudio en lo que respecta a las tareas, Aspectos organizativos del equipo, incluida la composición del equipo propuesto detallada en relación con las tareas que se llevarán a cabo, incluido el nivel de participación directa del personal sénior en la realización de las tareas exigidas en el marco de la presente licitación; uso sensato de los recursos de forma coherente con la metodología propuesta; y disposiciones para la detección oportuna de problemas relacionados con la ejecución de los contratos y la adopción de medidas correctivas relacionadas, Lähestymistapa: toimeksiannon luonteen, asiayhteyden ja saavutettavien tulosten ymmärtäminen sekä kohdealan ja suoritettavien tehtävien ymmärtäminen, Tutkimuksen suorittamista varten ehdotettujen menetelmien laatu tehtävien osalta, Työryhmän organisatoriset näkökohdat, mukaan luettuna ehdotetun työryhmän kokoonpano (eritelty suhteessa suoritettaviin tehtäviin, mukaan luettuna vanhemman henkilöstön suoran osallistumisen taso tässä tarjouspyynnössä vaadittavien tehtävien suorittamiseen); resurssien järkevä käyttö ehdotettujen menetelmien mukaisesti; sopimuksen suorittamiseen liittyvien ongelmien aikaista tunnistamista koskevat järjestelyt ja niihin liittyvien korjaavien toimien toteuttaminen, Approche: compréhension de la nature de la mission, de son contexte et des résultats à atteindre, compréhension du sujet de l'étude et des tâches à réaliser, Qualité de la méthode proposée pour réaliser l'étude en ce qui concerne les tâches, Organisation de l'équipe, y compris composition de l'équipe proposée, détaillée en fonction des tâches à réaliser, y compris niveau de participation directe du personnel confirmé à l'exécution des tâches requises au titre du présent appel d'offres; exploitation judicieuse des ressources dans la logique de la méthode proposée; et dispositions adoptées en vue de détecter en temps opportun les éventuels problèmes liés à l'exécution du marché et de prendre les mesures correctrices nécessaires, Προσέγγιση: κατανόηση της φύσης της ανάθεσης, του πλαισίου της και των αποτελεσμάτων που πρόκειται να επιτευχθούν, κατανόηση του αντικειμένου και των προς εκτέλεση καθηκόντων, Ποιότητα της προτεινόμενης μεθοδολογίας για την εκτέλεση της μελέτης σε σχέση με τα καθήκοντα, Οργανωτικές πτυχές της ομάδας, συμπεριλαμβανομένης της σύνθεσης της προτεινόμενης ομάδας όπως αναλύεται σε σχέση με τα καθήκοντα που πρέπει να εκτελεστούν συμπεριλαμβανομένου του επιπέδου άμεσης συμμετοχής του υψηλόβαθμου προσωπικού στην εκτέλεση των καθηκόντων που απαιτούνται στο πλαίσιο της παρούσας πρόσκλησης υποβολής προσφορών, ορθή χρήση των πόρων που συμμορφώνονται προς την προτεινόμενη μεθοδολογία και ρυθμίσεις για έγκαιρο εντοπισμό των προβλημάτων που σχετίζονται με την εκτέλεση της σύμβασης και τη λήψη διορθωτικών δράσεων, Approccio: comprensione della natura dell'incarico, del suo contesto e dei risultati da conseguire, comprensione dell'argomento in questione e degli incarichi da svolgere, Qualità della metodologia proposta per l'esecuzione dello studio con riferimento agli incarichi, Aspetti organizzativi dell'équipe, compresa la composizione dell'équipe proposta; dettagli in relazione agli incarichi da eseguire e livello di partecipazione diretta del personale senior nell'esecuzione degli incarichi richiesti nel presente bando di gara; uso giudizioso delle risorse conformemente alla metodologia proposta; e modalità per l'individuazione tempestiva dei problemi di esecuzione dell'appalto e relative azioni correttive, Aanpak: begrip van de aard van de opdracht, de context en de te bereiken resultaten, begrip van het onderwerp en de uit te voeren taken, Kwaliteit van de voorgestelde methodologie voor uitvoering van het onderzoek met betrekking tot de taken, Organisatorische aspecten van het team, met inbegrip van de samenstelling van het voorgestelde team voor de uit te voeren taken, met inbegrip van het niveau van rechtstreekse deelname van het senior personeel bij de uitvoering van de taken die in het kader van deze uitnodiging tot inschrijving worden vereist; verstandig gebruik van de middelen in overeenstemming met de voorgestelde methodologie; en regelingen voor tijdige detectie van problemen bij de uitvoering van de opdracht en onderneming van correctieve acties, Abordagem: compreensão da natureza da missão, respetivo contexto e os resultados a alcançar, compreensão do objeto e das tarefas a realizar, Qualidade da metodologia proposta para a realização do estudo relativamente às tarefas, Aspetos organizacionais da equipa, incluindo a composição da equipa proposta pormenorizada em relação às tarefas a realizar, incluindo o nível de participação direta do pessoal sénior no desempenho das tarefas solicitadas no âmbito do presente convite à apresentação de propostas; utilização judiciosa de recursos consistente com a metodologia proposta; e disposições para a deteção atempada de problemas relativos ao desempenho do contrato e à aplicação de ações corretivas relacionadas, Tillvägagångssätt: förståelse av uppdragets natur, dess sammanhang och de resultat som ska uppnås, förståelse av ämnet och de uppgifter som ska utföras, Kvalitet på den föreslagna metoden för utförandet av undersökningen med hänsyn till uppgifterna, Arbetsgruppens organisation, inbegripet den föreslagna arbetsgruppens sammansättning i förhållande till de arbetsuppgifter som ska utföras, inbegripet nivå av direkt deltagande av erfaren personal i utförandet av de uppgifter som erfordras i denna anbudsinfordran, välbetänkt resursanvändning i överensstämmelse med den föreslagna metoden och åtgärder för att upptäcka problem med kontraktets genomförande i tid och vidta tillhörande korrigerande åtgärder, Přístup: porozumění povaze tohoto zadání, jeho pozadí a výsledkům, kterých má být dosaženo, porozumění předmětu zakázky a úkolům, které budou provedeny, Kvalita navrhované metody pro provedení studie s ohledem na úkoly, Organizační aspekty týmu, včetně podrobného složení navrhovaného týmu ve vztahu k úkolům, které mají být provedeny, včetně úrovně přímého zapojení zaměstnanců v seniorských pozicích při provádění úkolů požadovaných v této výzvě k účasti v nabídkovém řízení; rozvážné používání zdrojů v souladu s navrhovanou metodikou; a opatření pro včasné zjištění problémů v plnění zakázky a uplatnění souvisejících nápravných opatření, Käsitlusviis: ülesande laadi, konteksti ja saavutatavate eesmärkide mõistmine, teema ja täidetavate ülesannete mõistmine, Uuringu tegemiseks ülesandeid arvestades pakutud metoodika kvaliteet, Meeskonna korralduse aspektid, sh pakutud meeskonna koosseis ja selle täidetavate ülesannetega seotud korralduse üksikasjalikud aspektid, sh vanemtöötajate vahetu osaluse määr käesolevas pakkumiskutses nõutud ülesannete täitmisel; ressursside mõistlik ja pakutud metoodikaga sidus kasutamine; korraldused lepingu täitmisel tekkivate probleemide õigel ajal tuvastamiseks ja seonduvate parandavate meetmete võtmiseks, Megközelítés: a megbízás jellegének, kontextusának és az elérendő eredményeknek az értelmezése, a tárgytéma és a teljesítendő feladatok értelmezése, A tanulmány készítésére javasolt módszertan színvonala tekintettel a feladatokra, A csapat szervezeti felépítésével kapcsolatos szempontok, ideértve a javasolt csapat összetételének részletezését a teljesítendő feladatok tükrében, annak részletezését tartalmazóan, hogy a rangidős alkalmazottaknak milyen szintű a részvétele az e pályázati felhívás szerinti feladatok teljesítésében; az erőforrásoknak a javasolt módszertannal összhangban álló megfontolt felhasználása; valamint a szerződés teljesítésével kapcsolatos problémák kellő időben történő feltárására irányuló intézkedések és a kapcsolódó javító intézkedések meghozatala, Principą: užduoties pobūdžio, jos konteksto ir siektinų rezultatų supratimą, temos ir užduočių, kurias reikės atlikti, supratimą, Su užduotimis susijusiam tyrimui vykdyti siūlomos metodikos kokybę, Darbo grupės organizacinius aspektus, įskaitant pasiūlytos darbo grupės sudėtį užduočių, kurios turės būti vykdomos, atžvilgiu, įskaitant tiesioginio vyresniųjų darbuotojų dalyvavimo lygį atliekant šiame kvietime pateikti pasiūlymus reikalaujamas užduotis; protingą išteklių naudojimą, suderintą su pasiūlyta metodika ir sutarties vykdymo problemų aptikimo laiku bei susijusių taisomųjų veiksmų vykdymo tvarką, Pieeju: uzdevuma veida, tā konteksta un sasniedzamo rezultātu izpratni, temata un veicamo uzdevumu izpratni, Pētījuma uzdevumu veikšanai piedāvātās metodikas kvalitāti, Grupas organizatoriskajiem aspektiem, tai skaitā piedāvātās grupas sastāvu un detalizētu informāciju par to saistībā ar veicamajiem uzdevumiem, tostarp vecāko darbinieku tiešās dalības apmēru šajā uzaicinājumā uz konkursu prasīto uzdevumu izpildē; resursu saprātīgu izmantošanu atbilstoši piedāvātajai metodikai; pasākumiem savlaicīgai līguma izpildes problēmu noteikšanai un saistīto korektīvo darbību veikšanai, L-approwċ: il-fehim tan-natura tax-xogħol, il-kuntest tiegħu u r-riżultati li jridu jinkisbu, il-fehim tas-suġġett u x-xogħlijiet li jridu jitwettqu, Il-kwalità tal-metodoloġija proposta għat-twettiq tal-istudju f'dak li għandu x'jaqsam max-xogħlijiet, L-aspetti organizzazzjonali tat-tim, inkluża l-kompożizzjoni tat-tim propost iddettaljati f'dak li għandu x'jaqsam max-xogħlijiet li se jitwettqu inkluż il-livell ta' parteċipazzjoni diretta tal-persunal anzjan fit-twettiq tax-xogħlijiet meħtieġa taħt din l-istedina għall-offerti; l-użu bil-għaqal tar-riżorsi bi qbil mal-metodoloġija proposta; u l-arranġamenti għall-idditektjar f'waqtu ta' problemi fit-twettiq tal-kuntratt u t-teħid ta' azzjonijiet korrettivi rrelatati, Podejścia: zrozumienia charakteru zlecenia, jego kontekstu oraz oczekiwanych wyników; zrozumienia przedmiotu oraz zadań, które mają zostać zrealizowane, Jakości metody proponowanej w celu przeprowadzenia badania przy uwzględnieniu zadań, Aspektów organizacyjnych zespołu, w tym składu proponowanego zespołu wyszczególnionego w odniesieniu do zadań, które mają być realizowane, w tym stopnia bezpośredniego zaangażowania pracowników wyższego szczebla w wykonywanie zadań wymaganych w ramach przedmiotowego zaproszenia do składania ofert; rozsądnego korzystania z zasobów zgodnego z proponowaną metodą; sposobów wczesnego wykrywania problemów z realizacją zamówienia i podejmowania stosownych działań korygujących, Prístup: pochopenie povahy úlohy, jej kontextu a výsledkov, ktoré sa majú dosiahnuť, pochopenie predmetu štúdie a úloh, ktoré sa majú vykonať, Kvalita navrhovanej metodiky na vykonanie štúdie, čo sa týka úloh, Organizačné aspekty tímu vrátane zloženia navrhovaného tímu, ako je podrobne uvedené v súvislosti s úlohami, ktoré sa majú vykonať, vrátane úrovne priamej účasti služobne starších zamestnancov vo vykonávaní požadovaných úloh v rámci tejto výzvy na súťaž; informované využitie zdrojov v súlade s navrhovanou metodikou a opatrenia na včasnú detekciu problémov týkajúcich sa zmluvy a vykonanie súvisiacich opravných činností, Pristop: razumevanje narave naloge, njenega konteksta in rezultatov, ki jih je treba doseči, razumevanje predmeta in nalog, ki jih je treba izvesti, Kakovost predlagane metodologije za izvedbo študije z ozirom na naloge, Organizacijski vidiki ekipe, vključno s sestavo predlagane ekipe, pojasnjeno za naloge, ki bodo izvedene, vključno z ravnjo neposrednega sodelovanja višjega osebja pri izvedbi nalog, zahtevanih v okviru tega razpisnega postopka; skrbna uporaba virov v skladu s predlagano metodologijo; in ureditev za pravočasno odkrivanje težav pri izvajanju naročila in izvedbo korektivnih ukrepov, Cur chuige: tuiscint ar nádúr an tsannacháin, ar a chomhthéacs agus ar na torthaí atá le baint amach, tusicint ar an ábhar agus ar na tascanna atá le cur chun feidhme, Cáilíocht na modheolaíochta atá molta chun an staidéar a chur chun feidhme maidir leis na tascanna, Gnéithe eagrúcháin na foirne, lena n-áirítear comhdhéanamh na foirne atá molta maidir leis na tascanna atá le cur chun feidhme lena n-áirítear leibhéal rannpháirtíocht dhíreach na foirne sinsearaí i gcur chun feidhme na dtascanna atá riachtanach faoin gcuireadh seo chun tairisceana; úsáid chiallmhar acmhainní a bheidh comhsheasmhach leis an modheolaíocht atá molta; agus scoruithe le haghaidh fadhbanna maidir le feidhmíocht an chonartha a bhrath go tráthúil agus bearta ceartaitheacha a ghlacadh ina leith, Подход: разбиране на естеството на заданието, неговия контекст и резултатите, които трябва да бъдат постигнати, разбиране на предмета и задачите, които трябва да бъдат изпълнени, Качество на предложената методология за извършването на проучване с оглед на задачите, Организационни аспекти на екипа, включително състав на предложения екип, изчерпателност по отношение на задачите, които трябва да се извършат, включително ниво на пряко участие на старшия персонал при изпълнението на задачите, изискани по тази покана за участие в търг; разумна употреба на ресурсите, в съответствие с предложената методология; и мерки за навременно откриване на проблеми, свързани с изпълнението на поръчката и предприемане на свързани корективни действия, Abordarea: înțelegerea naturii misiunii, a contextului acesteia și a rezultatelor care trebuie obținute, înțelegerea obiectului și a sarcinilor care trebuie executate, Calitatea metodologiei propuse pentru realizarea studiului în ceea ce privește sarcinile, Aspectele organizaționale ale echipei, inclusiv alcătuirea echipei propuse, detaliată în raport cu sarcinile care trebuie executate, inclusiv nivelul de participare directă a personalului de conducere la executarea sarcinilor solicitate în baza acestei invitații la licitație; utilizarea judicioasă a resurselor în conformitate cu metodologia propusă; și modalitățile de detectare timpurie a problemelor legate de executarea contractului și de adoptare a măsurilor corective corespunzătoare, Pristup: razumijevanje prirode zadatka, njegovog konteksta i rezultata koje treba postići, razumijevanje teme i zadataka koji će se izvršavati, Kvaliteta predložene metodologije za provođenje studije s obzirom na zadatke, Organizacijski aspekti tima, uključujući sastav predloženog tima objašnjen u odnosu na zadatke koji će se izvršiti, uključujući razinu izravnog sudjelovanja višeg osoblja u izvedbi zadataka zahtijevanih u okviru ovog poziva na nadmetanje; razumna uporaba resursa u skladu s predloženom metodologijom; i mjere za pravodobno otkrivanje problema u vezi s izvršenjem ugovora te poduzimanje odgovarajućih korektivnih mjera

Technical requirements: Tilgang: forståelse af undersøgelsens art, dens kontekst og de resultater, der skal opnås, forståelse af emnet og de opgaver, der skal udføres
Kvalitet af den foreslåede metodologi til udførelse af undersøgelsen med hensyn til opgaverne
Teamets organisatoriske aspekter, herunder sammensætningen af det foreslåede team beskrevet i forhold til de opgaver, der skal udføres, herunder graden af det ledende personales direkte deltagelse i udførelse af opgaverne, der kræves i henhold til dette udbud, fornuftig brug af ressourcer i overensstemmelse med den foreslåede metodologi, og tiltag til rettidig detektering af problemer i forbindelse med kontraktens udførelse og at træffe tilknyttede udbedrende foranstaltninger
Ansatz: Verständnis der Art des Auftrags, seines Kontextes und der zu erreichenden Ergebnisse, Verständnis des Themas und der auszuführenden Aufgaben
Qualität der vorgeschlagenen Methodik zur Durchführung der Studie in Bezug auf die Aufgaben
organisatorische Aspekte des Teams einschließlich der Zusammensetzung des vorgeschlagenen Teams in Bezug auf die auszuführenden Aufgaben und einschließlich des Grades der direkten Beteiligung des erfahrenen Personals an der Ausführung der für diese Ausschreibung erforderlichen Aufgaben; umsichtige Verwendung von Ressourcen in Übereinstimmung mit der vorgeschlagenen Methodik sowie Vorkehrungen für die rechtzeitige Erkennung von Leistungsproblemen und für die Umsetzung von entsprechenden Abhilfemaßnahmen
Approach: understanding of the nature of the assignment, its context and the results to be achieved, understanding of the subject matter and the tasks to be performed
Quality of the proposed methodology for carrying out the study with regard to the tasks
Organisational aspects of the team, including the composition of the proposed team detailed in relation to the tasks to be carried out including level of direct participation of senior staff in the performance of the tasks required under this invitation to tender; judicious use of resources consistent with the proposed methodology; and arrangements for timely detection of contract performance problems and taking related corrective actions
Enfoque: comprensión de la naturaleza de la tarea, su contexto y los resultados que han de conseguirse, comprensión del objeto y de las tareas que se llevarán a cabo
En evalueringsundersøgelse af national procesret og praksisser med hensyn til deres indvirkning på den frie bevægelighed for retsafgørelser og om ensartetheden og effektiviteten af den proceduremæssige beskyttelse af forbrugere under EU's forbrugerlovgivning.
1) at undersøge indvirkningen af national procesret på den frie bevægelighed for retsafgørelser ved at fastslå, hvorvidt og i hvilken udstrækning de eksisterende forskelle mellem national procesret hindrer gennemførelsen af målet om en fri bevægelighed for retsafgørelser, navnlig ved at underminere den gensidige tillid mellem retssystemerne i medlemsstaterne. Undersøgelsen skal analysere dette inden for rammerne af de europæiske mekanismer for civilret i forbindelse med en yderligere lettelse af anerkendelse og håndhævelse under hensyntagen til den grundlæggende ret til adgang til retlig prøvelse og retten til en retfærdig rettergang.
Med henblik herpå skal undersøgelsen analysere muligheder for at styrke den gensidige tillid på grundlag af ovenstående vurdering, der støttes af juridiske og økonomiske argumenter, i lyset af det politiske mål om at sikre en normal afvikling af eksisterende instrumenter om juridisk samarbejde inden for civile og kommercielle anliggender og enhver yderligere styrkelse eller intensivering af dette samarbejde med henblik på at skabe et ægte europæisk retligt område. Analysen og konklusionerne skal nøje afveje fordele og ulemper for hver foreslået løsning
2) at vurdere om og i hvilket omfang national procesret og praksisser sikrer den proceduremæssige beskyttelse af forbrugerrettigheder i EU, og hvorvidt disse regler og praksisser opfylder krav, der hidrører fra afgørelser fra Den Europæiske Unions Domstol vedrørende principperne for effektivitet og ligestilling og forpligtelsen over for en »ex officio«-vurdering af overensstemmelse med EU's forbrugerlovgivning.
Med henblik herpå og under hensyntagen til princippet om proceduremæssig autonomi i medlemsstaterne skal undersøgelsen undersøge nationale lovgivninger og praksisser samt indsamle al nødvendig dokumentation for den proceduremæssige beskyttelse af forbrugerrettigheder i EU vedrørende kontrakter. Undersøgelsen skal rette særlig opmærksomhed mod forholdet mellem forskellige aspekter af de nationale procedurer og vurdere dem på forskellige stadier under procedurerne. I denne sammenhæng skal undersøgelsen analysere, hvorvidt nationale processystemer opfylder kravene i Den Europæiske Unions Domstols retspraksis. Endelig skal undersøgelsen fremlægge konklusioner fra vurderingen af nationalret og praksisser og udvikle muligheder for at styrke beskyttelsen af forbrugerrettigheder i EU vedrørende kontrakter. Analysen og konklusionerne skal nøje afveje fordele og ulemper for hver foreslået løsning.


Winner: Konsortium bestående af European Research Institutions and Experts ledet af Max Planck Institute Luxembourg
Number of bids: 5