Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2017-04-08
Buyer: Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Country: DE
Region: HESSEN
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2017-05-12
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Die Ausschreibung dient der Auswahl eines Servicepartners für unterstützende Tätigkeiten innerhalb des IT-Service-Desk am regulären Einsatzort in der Außenstelle der Hessischen Zentrale für Datenverarbeitung. Der IT-Service Desk der Auftraggeberin hat die Aufgabe, der einzige Ansprechpartner für alle IT-Störungen und -Anfragen der hessischen Landesverwaltung zu sein, sowie die Systemüberwachung von Verfahren und IT-Infrastrukturen durchzuführen.
Ziel der Ausschreibung ist der Abschluss eines Rahmenvertrages über die Laufzeit von 24 Monaten mit einer zweimaligen Verlängerungsoption um jeweils ein weiteres Jahr.
Der Bieter legt eine schriftliche Zusage vor (Datei „Zusage_HPV“ auf der Vergabeplattform), dass er für den Fall des Zuschlags eine Haftpflichtversicherung für die Dauer der Vertrags-laufzeit abschließen wird bzw. – falls bereits vorhanden – eine solche besteht. Die Deckungssummen müssen pro Schadensfall mindestens:
betragen. Insgesamt sind jedoch 3 000 000 EUR pro Schadensart für die Laufzeit des Vertrages ausreichend.
Bei Bietergemeinschaften ist nur die schriftliche Zusage bzw. der Nachweis eines Mitglieds zwingend erforderlich.
Darstellung von mindestens drei geeigneten Referenzen über früher ausgeführte Leistungen (vom Bieter und/oder der Bietergemeinschaft und/oder Unterauftragnehmer)
— Art: Zurverfügungstellung eines IT-Service-Desk mit gleichzeitiger Abdeckung von mindestens zwei der vier in der „Leistungsbeschreibung“ in Kap. 4.1 beschriebenen Aspekte (Telefonie, Ticketbearbeitung, Wissensdatenbank, Monitoring),
— Größenordnung: mit mindestens einer werktäglicher Besetzung (Mo. – Fr.) von durchschnittlich 24 Std. und somit der Besetzung von einem jährlichen Stundenvolumen von mindestens 6.000 Std. (250 AT * 24 Std.), über die Dauer von mindestens einem Jahr
Es wird darauf hingewiesen, dass die Bieter sowie deren Nachunternehmen, soweit diesebereits bei Angebotsabgabe bekannt sind, die erforderlichen Verpflichtungserklärungen (Datei„Verpflichtungserklaerung_oeff_AG“) zur Tariftreue und zum Mindestentgelt nach dem Hessischen Vergabe-und Tariftreuegesetz (HVTG) vom 19.12.2014, (GVBl. S. 354) mit dem Angebot abzugeben haben. Die Verpflichtungserklärung bezieht sich nicht auf Beschäftigte, die bei einem Bieter, Nachunternehmer und Verleihunternehmen im EU-Ausland beschäftigt sind und die Leistung im EU-Ausland erbringen.
Eine Beschreibung der zu vergebenden Leistung steht auf der Vergabeplattform des Landes Hessen (https://vergabe.hessen.de) zur Verfügung und muss dort heruntergeladen werden.
Der Bieter hat die Erklärung betr. „Ausschluss wegen schwerer Verfehlungen“ ausgefüllt und mit Datum und Unterschrift versehen vorzulegen (Datei „Erklaerung_Ausschluss“ auf der Vergabeplattform).
Bei Bietergemeinschaften hat jedes Mitglied der Bietergemeinschaft eine solche Erklärung in der geforderten Form abzugeben.
Bei geplantem Einsatz von Unterauftragnehmern ist die Erklärung von jedem Unterauftragnehmer in der erforderlichen Form vorzulegen.
Der Bieter hat die Erklärung Unternehmensdaten ausgefüllt und mit Datum und Unterschrift versehenvorzulegen (Datei „Erklaerung_Unternehmensdaten“ auf der Vergabeplattform).

Eligibility requirements: Siehe Ausschreibungsbestimmungen.