Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-05-23
Buyer: Δήμος Παύλου Μελά
Country: GR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72100000 | 72200000 | 72260000: Software-related services
Estimated value: 323000 EUR
Submission deadline: 2019-06-24
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Το αντικείμενο της σύμβασης, με τίτλο: «Ανάπτυξη και βελτίωση της πρόσβασης, χρήσης και ποιότητας υπηρεσιών Τ.Π.Ε., στον Δήμο Παύλου Μελά», αφορά στην ενίσχυση τού Δήμου Παύλου Μελά, για την επίτευξη των σκοπών της τοπικής ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, της συμπλήρωσης τής λειτουργικότητας υφιστάμενων πληροφοριακών συστημάτων τής δημόσιας διοίκησης και της αυτοδιοίκησης, ώστε να προστεθούν νέες λειτουργίες (ψηφιακές υπογραφές, ηλεκτρονική διακίνηση εγγράφων κ.ο.κ.), της διάθεσης με όρους ανοικτής πρόσβασης δημόσιων δεδομένων, της ανάπτυξης συστημάτων αλληλεπίδρασης των Δήμων με τους δημότες τους στη λογική των «έξυπνων πόλεων», καθώς και την ανάπτυξη υπηρεσιών ηλεκτρονικής εκπαίδευσης.
Η υπηρεσία ταυτοποίησης έχει ως στόχο τη διευκόλυνση και απλοποίηση τής παροχής νέων υπηρεσιών (π.χ. ηλεκτρονικές πληρωμές) σε ταυτοποιημένους χρήστες. Θα υπάρχει διαβαθμισμένη πιστοποίηση, ανάλογα με το αίτημα που θέλει να κάνει ο πολίτης, π.χ. εάν θέλει να κάνει ένα απλό αίτημα, θα μπορεί —εάν δεν είναι πιστοποιημένος χρήστης στην πύλη του Δήμου— να δίνει ένα υποσύνολο από τη βασική πιστοποίηση, για να εξυπηρετείται άμεσα ή να συνδέεται (login), μέσω oAuth2 (Facebook, Google Account, Taxisnet). Σε περίπτωση αιτήματος, όπου απαιτείται η διασφάλιση της ταυτότητας του χρήστη με βάση τον Α.Φ.Μ. (π.χ. για την πληρωμή οφειλών), θα πρέπει να πραγματοποιηθεί ολοκληρωμένη πιστοποίηση, μέσω των στοιχείων Taxisnet.
Περιλαμβάνεται στο υποέργο Νο 1 της Πράξης: «Ανάπτυξη και βελτίωση της πρόσβασης, χρήσης και ποιότητας υπηρεσιών ΤΠΕ στον Δήμο Παύλου Μελά» στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Κεντρική Μακεδονία 2014-2020» με βάση την απόφαση ένταξης με αρ. πρωτ. 6553/26-11-2018 και έχει λάβει κωδικό MIS 5027369. Η παρούσα σύμβαση χρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΤΠΑ) και από εθνικούς πόρους μέσω του ΠΔΕ12
Μέσω διασύνδεσης στο σύστημα οφειλών της οικονομικής διαχείρισης, το οποίο είναι εγκατεστημένο στον οργανισμό, θα προσφέρεται στους πολίτες η δυνατότητα προβολής, αλλά και εξόφλησης βεβαιωμένων οφειλών, για εγγεγραμμένους χρήστες. Θα είναι, επίσης, εφικτή η πληρωμή βεβαιωμένων οφειλών, χωρίς σύνδεση, σε περίπτωση που ο πολίτης διαθέτει κωδικό πληρωμής.
Περιλαμβάνεται στο υποέργο Νο 1 της Πράξης: «Ανάπτυξη και βελτίωση της πρόσβασης, χρήσης και ποιότητας υπηρεσιών ΤΠΕ στον Δήμο Παύλου Μελά» στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Κεντρική Μακεδονία 2014-2020» με βάση την απόφαση ένταξης με αρ. πρωτ. 6553/26-11-2018 και έχει λάβει κωδικό MIS 5027369. Η παρούσα σύμβαση χρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΤΠΑ) και από εθνικούς πόρους μέσω του ΠΔΕ12
• Η αρχιτεκτονική του συστήματος θα πρέπει να βασίζεται σε σύγχρονες, πρότυπες προδιαγραφές συστημάτων, ικανό να εξυπηρετήσει πολλούς χρήστες, ευέλικτο και εξαιρετικά επεκτάσιμο.
• Η αρχιτεκτονική του συστήματος θα πρέπει να στηρίζεται στο εγχείρημα των εικονικών μηχανών και να υποστηρίζεται από λειτουργικά συστήματα ανοιχτού κώδικα.
• Ο Ανάδοχος οφείλει να εγκαταστήσει το σύνολο των συστημάτων στις νέες κεντρικές υπολογιστικές υποδομές G-Cloud της ΚΤΠ Α.Ε./ΓΓΠΣ ή εναλλακτικά στις υπολογιστικές υποδομές του Δήμου Παύλου Μέλα όπου αυτό απαιτηθεί από την αναθέτουσα αρχή.
• Είναι επιθυμητή η χρήση της αρχιτεκτονικής των Container λογισμικού για την απλούστευση της φορητότητας των εφαρμογών, την εξασφάλιση της αποδοτικότητας, την εύρυθμη λειτουργία και την επίτευξη κλιμάκωσης του συστήματος.
• Είναι επιθυμητή η χρήση της αρχιτεκτονικής των Microservices για την ανάπτυξη των διαδικτυακών υπηρεσιών (APIs), διατηρώντας έτσι την υψηλή επεκτασιμότητα, την ευελιξία, την απόδοση, όπως και την απλουστευμένη μορφή επικοινωνίας.
Περιλαμβάνεται στο υποέργο Νο 1 της Πράξης: «Ανάπτυξη και βελτίωση της πρόσβασης, χρήσης και ποιότητας υπηρεσιών ΤΠΕ στον Δήμο Παύλου Μελά» στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Κεντρική Μακεδονία 2014-2020» με βάση την απόφαση ένταξης με αρ. πρωτ. 6553/26-11-2018 και έχει λάβει κωδικό MIS 5027369. Η παρούσα σύμβαση χρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΤΠΑ) και από εθνικούς πόρους μέσω του ΠΔΕ12
Ολοκληρωμένη υπηρεσία ηλεκτρονικής πληροφόρησης, για τους φυσικούς και εικονικούς χώρους συναλλαγής του πολίτη.
• Βάση Δεδομένων (RDB - ΒΔ), για την καταγραφή των απαραίτητων στοιχείων για τη σωστή λειτουργία του συστήματος, συμπεριλαμβανομένων των χρόνων αναμονής και διεκπεραίωσης των συναλλαγών των πολιτών που πραγματοποιούνται τόσο σε φυσικούς χώρους συναλλαγής, όσο και διαδικτυακά, μέσω της ηλεκτρονικής πύλης του Δήμου.
• Μηχανισμό κεντρικής καταγραφής των απαραίτητων στοιχείων ηλεκτρονικών, διαδικτυακών συναλλαγών των πολιτών στη ΒΔ, μέσα από τη διασύνδεση με τα αντίστοιχα Υ/Σ του Δήμου.
• Μηχανισμό καταγραφής του πλήθους ατόμων που αναμένει να εξυπηρετηθεί σε κάποιο γκισέ του Δήμου μέσω αισθητήρων βάθους, εγκατεστημένων στο χώρο εξυπηρέτησης.

Eligibility requirements: Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης για τα τμήματα από 1 έως και 7 απαιτείται να ασκούν εμπορική ή βιομηχανική ή βιοτεχνική δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο της προμήθειας. Οι οικονομικοί φορείς που είναι εγκατεστημένοι σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε ένα από τα επαγγελματικά ή εμπορικά μητρώα που τηρούνται στο κράτος εγκατάστασής τους ή να ικανοποιούν οποιαδήποτε άλλη απαίτηση ορίζεται στο Παράρτημα XI του Προσαρτήματος Α΄ του ν. 4412/2016. Στην περίπτωση οικονομικών φορέων εγκατεστημένων σε κράτος μέλους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ) ή σε τρίτες χώρες που προσχωρήσει στη ΣΔΣ, ή σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην προηγούμενη περίπτωση και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση σε θέματα διαδικασιών ανάθεσης δημοσίων συμβάσεων, απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε αντίστοιχα επαγγελματικά ή εμπορικά μητρώα. Οι εγκατεστημένοι στην Ελλάδα οικονομικοί φορείς απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι στο Βιοτεχνικό ή Εμπορικό ή Βιομηχανικό Επιμελητήριο.

Award value: 323000