Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-03-17
Buyer: Médiaszolgáltatás-támogató és Vagyonkezelő Alap
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72611000: Technical computer support services
Submission deadline: 2020-04-16
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Szolgáltatási szerződés az MTVA meglévő Office IBM storage és SAN rendszereinek és szervereinek supportja tárgyában a szerződés aláírásának napja és 2021. március 31. közötti időtartamra
Az MTVA Kunigunda útján és a Naphegy téri telephelyein üzemelő, irodai informatikai rendszereit kiszolgáló diszkes tároló és tároló virtualizációs rendszereinek, illetve közvetlenül hozzájuk kapcsolódó tároló hálózati és szerver eszközök (a továbbiakban: OFFICE tároló és kapcsolódó rendszerek) gyártói szoftver és hardver rendszertámogatása (supportja) 12 hónap időtartamra, 2021. március 31-i lejárati idővel. A rendszertámogatási (support) és garancia kiterjesztési szolgáltatás keretében a rendszer elemeihez - szükség szerint - support crossgrade szolgáltatást kell nyújtani úgy, hogy a teljes rendszer támogatása 2021. március 31-ig biztosított legyen. A gyártói garancia kiterjesztést az IBM gyártó „5x11 SBD, On-site Repair, ORT=SBD,11x5” szintű szolgáltatásával, illetve a szerverek esetében azzal egyenértékű Lenovo szolgáltatással.
A szolgáltatást munkanapokon 11 órában rendelkezésre állással, helyszíni javítással kell biztosítani a megkötött support szerződés keretében, annak teljes időtartama alatt.
A hardvertámogatás a közbeszerzési dokumentumokban 35 db egyedileg meghatározott hardver és szoftver eszközt érint.
A részletes eszközlistát továbbá a szolgáltatással összefüggő részletes elvárásokat a közbeszerzési dokumentumok (a közbeszerzés tárgyára vonatkozó műszaki leírás) tartalmazzák.
A KD részét képező műszaki leírásban található táblázatban sárgával kiemelt 1-25 valamint a 32-35 sorokra a gyártói támogatással megegyező (5x11 SBD, On-site Repair,ORT=SBD,11x5) szolgáltatási szintű partneri support biztosítása szükséges.
— távolról történő segítségnyújtás annak megállapítására, hogy a rendszerproblémák gépekkel vagy programokkal kapcsolatosak-e
— szerviízszolgáltatás nyújtása az ajánlatkérő, illetve nyertes ajánlattevő telephelyén a hiba jellegétől függően
Nyertes ajánlattevő felelősségének korlátozására vonatkozó szabályok a közbeszerzési dokumentumokban.
— Reagálási idő típusa: ORT (On-site Response Time - Helyszíni reagálási idő) szervizmérnöki munkával és alkatrészekkel - az a periódus, amely attól az időponttól, amikor az ügyfél kérése az IBM Call Management rendszerében regisztrálódik addig az időpontig tart, amikor a szervizmérnök megérkezik a javítás elvégzésére/alkatrész cseréjére az ügyfél telephelyére, vagy a futár megérkezik az ügyfél telephelyére a hibás alkatrész átadása céljából.
— Lefedettség idő: 11x5 lefedettség, Naponta 11 óra, hétfőtől péntekig, kivéve a munkaszüneti napokat és a nemzeti ünnepnapokat
A meglévő rendszerek fentiek szerinti supportja - tekintettel a rajtuk futó tartalmak nyelvére és a működtetésben az ajánlatkérő oldalán részt vevő munkatársak nyelvtudására - a magyar nyelv használatát feltételezi.
Az eljárásban nem lehet ajánlattevő (AT), alvállalkozó, és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában az olyan gazdasági szereplő (GSZ), akivel szemben a Kbt. 62.§ (1)-(2) bekezdésben foglalt kizáró okok bármelyike fennáll.
Az eljárásból kizárásra kerül az AT, aki a Kbt. 62.§ (1)-(2) bek.-ben szereplő kizáró okok valamelyike hatálya alá tartozik vagy a részéről a kizáró ok az eljárás során következett be. [Kbt. 74.§ (1)]
A Kbt. 62.§ (1) b) és f) pontjában említett kizáró okok kivételével bármely egyéb kizáró ok fennállása ellenére az AT, alvállalkozó vagy alkalmasság igazolásában részt vevő GSZ nem kerül kizárásra a közbeszerzési eljárásból, amennyiben a Közbeszerzési Hatóság a 188.§ (4) szerinti véglegessé vált határozata, vagy annak megtámadására irányuló közigazgatási per esetén a bíróság 188.§ (5) szerinti jogerős határozata kimondta, hogy az érintett GSZ az ajánlat vagy részvételi jelentkezés benyújtását megelőzően olyan intézkedéseket hozott, amelyek a kizáró ok fennállásának ellenére kellőképpen igazolják a megbízhatóságát. [Kbt. 64.§]

Eligibility requirements: Az eljárásban nem lehet ajánlattevő (AT), alvállalkozó, és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában az olyan gazdasági szereplő (GSZ), akivel szemben a Kbt. 62.§ (1)-(2) bekezdésben foglalt kizáró okok bármelyike fennáll. Az eljárásból kizárásra kerül az AT, aki a Kbt. 62.§ (1)-(2) bek.-ben szereplő kizáró okok valamelyike hatálya alá tartozik vagy a részéről a kizáró ok az eljárás során következett be. [Kbt. 74.§ (1)] A Kbt. 62.§ (1) b) és f) pontjában említett kizáró okok kivételével bármely egyéb kizáró ok fennállása ellenére az AT, alvállalkozó vagy alkalmasság igazolásában részt vevő GSZ nem kerül kizárásra a közbeszerzési eljárásból, amennyiben a Közbeszerzési Hatóság a 188.§ (4) szerinti véglegessé vált határozata, vagy annak megtámadására irányuló közigazgatási per esetén a bíróság 188.§ (5) szerinti jogerős határozata kimondta, hogy az érintett GSZ az ajánlat vagy részvételi jelentkezés benyújtását megelőzően olyan intézkedéseket hozott, amelyek a kizáró ok fennállásának ellenére kellőképpen igazolják a megbízhatóságát. [Kbt. 64.§] Igazolási mód: AT-nek a 321/2015. (X. 30.) Kr. (Kr) 1.§ (1) szerint, a Kr II.Fejezetében (2-4. §) foglaltaknak megfelelően az egységes európai közbeszerzési dokumentum (EEKD) benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik a Kbt. 62. § (1) és (2) hatálya alá. A 424/2017. (XII. 19.) Kr. szerint az EEKD-t az Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben (EKR) elérhető elektronikus űrlapon kell kitölteni. Az EKR-ben elektronikus űrlap benyújtásával teendő nyilatkozatot a közös ajánlattevők képviseletében az ajánlatot benyújtó GSZ teszi meg. Az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezet a Kr 3.§ (3) szerint, a közös ajánlattevők a Kr 3.§ (5) szerint kötelesek az EEKD-t benyújtani. Az értékelési szempontra figyelemmel legkedvezőbbnek tekinthető AT-nek és adott esetben további AT(k)-nek az eljárás eredményéről szóló döntés meghozatalát megelőzően, az ajánlatkérő (AK) felhívása alapján a Kr 1.§ (2) bekezdésének megfelelően, a Kr III.Fejezetében (8., 10. és 12-16. §) foglaltaknak megfelelően kell részletesen igazolnia/igazolniuk, hogy nem tartozik/tartoznak az eljárásban előírt kizáró okok hatálya alá. AK nem kéri az érintett AT(k)től a Kr III.Fejezete szerinti részletes igazolás(oka)t, ha AK a Kbt. 69.§ (11)-ben foglaltaknak megfelelően közvetlenül hozzáfér a III.Fejezetben nem említett, a kizáró okok hiányát igazoló adatbázisokhoz, és a GSZ ezek elérhetőségét az EEKD-ban megjelölte. A Kr III. Fejezetében meghatározott igazolási módok a Kr V.Fejezetnek megfelelőn kiválthatók, ha az érintett GSZ minősített ajánlattevői jegyzéken való szerepléssel bizonyítja, hogy megfelel a közbeszerzési eljárásban előírt követelményeknek. Nem MAGYARORSZÁGon letelepedett GSZ-k esetén AK az igazolások hitelességét a Kr VI.Fejezetnek megfelelően ellenőrzi. Az ajánlatban az EKR-ben elérhető elektronikus űrlap igénybe vételével be kell nyújtani AT arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy nem vesz igénybe a szerződés teljesítéséhez a Kbt. 62.§ (1)-(2) bek. szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót vagy az alkalmasság igazolásában résztvevő más szervezetet. [Kbt. 67. § (4)] A „Kbt. 67.§ (4) bek” megnevezésű űrlap tekintetében a jelen eljárásban alkalmazott kizáró okok megjelölésével („Kbt.62.§ (1) és (2) bekezdése”) a nyilatkozatot az AT-nek ki kell egészítenie, enélkül a nyilatkozatban foglaltak nem megfelelőek. Továbbá be kell nyújtani az EKR-ben elérhető elektronikus űrlap használatával, a megfelelő adatokkal kitöltve az AT Kbt. 62. § (1) bekezdés k) pont kb) alpontja, valamint Kbt. 62. § (1) bekezdés k) pont kc) alpontja tekintetében tett nyilatkozatát. A kizáró okokra vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós [Kr 1.§ (7)]. A Kbt. 69.§ (4) bek. alkalmazásra kerül.