Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2018-01-20
Buyer: Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 50000000 | 50334400 | 72253200: Computer systems support services | 72611000: Technical computer support services
Estimated value: 1591804.88 PLN
Submission deadline: 2018-02-13
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla Aplikacji Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego wraz z Infrastrukturą Sprzętową (SWD PRM)
Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla Aplikacji Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego wraz z Infrastrukturą Sprzętową (SWD PRM). Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określony jest w projekcie umowy oraz w załączniku nr 1 do projektu Umowy, stanowiącego załącznik nr 10 do SIWZ.
Przedmiotowe zamówienie dotyczy świadczenia usługi utrzymania i rekonfiguracji Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego (SWD PRM) stanowiącego moduł Systemu Informatycznego Powiadamiania Ratunkowego, którego głównym zadaniem jest zapewnienie sprawnej obsługi zdarzeń przekazanych przez Centra Powiadamiania Ratunkowego, wsparcie procesu dysponowania siłami i środkami wykorzystywanymi w celach obsługi zdarzeń oraz opracowania dokumentacji wymaganej do dokonania rozliczeń z Narodowym Funduszem Zdrowia (NFZ). Głównym użytkownikiem SWD PRM są Dysponenci zespołów ratownictwa medycznego. Wykonawca w ramach usług utrzymania będzie zobowiązany być w gotowości do analizy Awarii oraz podjęcia czynności w celu jej usunięcia. Wykonawca zobowiązany będzie w ramach Zleceń do analizy sposobu realizacji proponowanych przez zamawiającego usprawnień, Modyfikacji, zmian rekonfiguracyjnych, ich implementowania i wdrażania. Zamówienie nie obejmuje zmian w infrastrukturze sprzętowej ani też w podstawowym schemacie działania obecnego rozwiązania - obejmuje budowanie dodatkowych jego elementów, obsługę bieżących problemów wynikłych z jego eksploatacji oraz modyfikację istniejących funkcjonalności. Zamówienie obejmuje również utrzymanie infrastruktury sprzętowej. Zamawiający dysponuje kodami źródłowymi Aplikacji SWD PRM, ma do nich prawa autorskie.
Zamawiający realizując zadania obsługi technicznej systemu SWD PRM zamierza uruchomić dodatkową formę wsparcia dla administratora Systemu, którym jest DT Mswia w postaci możliwości zlecania Wykonawcy prac w ramach godzin rekonfiguracyjnych Systemu SWD PRM.
Przedmiotem umowy dodatkowo jest świadczenie przez wykonawcę na rzecz zamawiającego usługi w postaci zlecanych na bieżąco zadań zwanych Zleceniami. Zlecenia dotyczyć będą usprawnień, Modyfikacji, zmian rekonfiguracyjnych. Zlecenia mają na celu rozwój Systemu i nie mogą być formą zapewniania ciągłości pracy Systemu.Jeśli w wyniku Zleceń powstanie Modyfikacja, podlega ona takiemu SLA jak pozostała część Systemu SWD PRM.
Na podstawie Umowy Zamawiający zleci pisemnie w formie Zleceń wykonanie Usług Rekonfiguracji w wymiarze do 3000 (słownie: trzy tysiące) godzin.
Szczegółowy opis zamówienia określony jest w projekcie umowy oraz w załączniku nr 1 do projektu umowy, stanowiącego załącznik nr 10 do SIWZ.
B - Przy wyborze najkorzystniejszej oferty, Zamawiający będzie kierował się następującymi kryteriami: Cena- 60 %, Czas usunięcia awarii niekrytycznej - 25 %,Czas usunięcia awarii zwykłej - 15 %.
Wykonawca w celu potwierdzenia spełniania warunku udziału w postępowaniu w zakresie posiadania zdolnościtechnicznej lub zawodowej zobowiązany jest złożyć na wezwanie zamawiającego:
1. Wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych,w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składnia ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalnościjest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzeczktórych usługi zostały wykonane wraz z załączonymi dowodami określającymi czy te usługi zostały wykonanelub są wykonywane należycie.
2. Wykaz osób które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych i doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami
1) Dowodami o których mowa w pkt 1. są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmioty, na rzecz których usługi były wykonane (a przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane), a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie wykonawcy;
2) W przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonanie powinny być wydanie nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.
3) Jeżeli wykaz, oświadczenia lub inne złożone przez wykonawcę dokumenty budzą wątpliwości Zamawiającego, może on zwrócić się bezpośrednio do właściwego podmiotu, na rzecz którego usługi były wykonane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, o dodatkowe informacje lub dokumenty w tym zakresie.
1. Wykazać się należytym wykonaniem, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywaniem, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie:


Award value: 1591804.88