Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-05-07
Buyer: Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat
Country: HU
Region: HU110
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72268000: Software supply services
Estimated value: 154560000 HUF
Award criteria: quality, price

Technical requirements: FELHASZNÁLÁSI SZERZŐDÉSSEL vegyes VÁLLALKOZÁSI SZERZŐDÉS megkötése Ajánlatkérő helyett és nevében a szerződést a XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. írja alá. A Szerződés tárgya: a) a Vállalkozó tulajdonában lévő ügyviteli (parkolási rendszer üzemeltetését támogató) szoftver vagy szoftverek felhasználási jogainak biztosítása Megrendelő részére részteljesítési határidőre, b) a szoftverhez kapcsolódó informatikai támogató szolgáltatások teljesítése (üzemeltetés) a szerződés teljes időtartama alatt az a) pont teljesítését követően, c) hordozható eszközök rendelkezésre bocsátása (bérleti jogviszony keretében) a szerződéses időszakra.
1. Vállalt előteljesítési részhatáridő a 75 napos szerződéses kötelezettséghez képest (nap) (0-45 nap)
2. A videó alapú rendszám és gépjármű felismerési funkció pontossága 90% felett (%) (0-8,5%)
A nyertes AT feladata, az AK által ellátott közterületi parkolásüzemeltetési feladatok támogatására integrált komplex, magyar nyelvű ügyviteli informatikai rendszer biztosítása. amely tartalmazza a szoftver licencet, a szoftver működés supportját , és a helyszíni ellenőrzésekhez szükséges hordozható eszközök bérletét. A Szerződés tárgya: 1. a Vállalkozó a tulajdonában lévő parkolási rendszer üzemeltetését támogató ügyviteli szoftver vagy szoftverek felhasználási jogait biztosítja (a havidíj terhére) az értékelési szempont szerint vállalt részteljesítési határidőre. A Szoftvernek az alábbi feladatok ellátását szükséges minimálisan biztosítania: - helyszíni ellenőrzési; - videó alapú rendszám- és gépjármű felismerés szolgáltatás (legalább 90%-os pontossággal); - központi ellenőrzés; - panaszkezelés; - várakozási hozzájárulások; - pénzkezelés; - követeléskezelés. Kezelendő törzsadatok: Felhasználói (csoport)-; Felhasználói jogosultság-; Hordozható eszközök-; Felhasználói munkaállomás-; Ügyfelek-; Pótdíjazási, ellenőrzési-; Gépjárművek-; Panasz-, és Banki törzsadatok. Elvárt jogosultsági szintek (Felhasználói csoportok): parkolóellenőri, ügyintézői, operátori, diszpécseri, területi ellenőri, adminisztrátori (szuper user) jogosultságok. A helyszíni ellenőrzés során készített fényképek (ideértve a pótdíjfizetési felszólítóról készült fényképet is) elektronikus időbélyegzéssel történő ellátásának biztosítása. A felhasználási jog biztosításával együtt nyertes AT köteles a szoftver használatára vonatkozó oktatást tartani az értékelési szempont szerint vállalt részteljesítési határidőre (a havidíj terhére): A kezdeti oktatás időtartama tervezetten 3 nap, csoportonként 2-4 órában az alábbi csoportosításban: az ellenőrzési csoport munkatársai (operátorok, területi ellenőrök, diszpécserek) 2 csoportban; az ügyfélszolgálat és pénzügy munkatársai (back office ügyintézők, front office ügyintézők, ügyfélszolgálati vezető-helyettes, gazdasági és pénzügyi ügyintéző) 2 csoportban; a behajtási csoport munkatársai (jogtanácsosok, asszisztensek) 1 csoportban. 2. a Szoftverhez kapcsolódó informatikai támogató Szolgáltatások teljesítése az 1. pont szerinti feladatok teljesítését követően folyamatosan, - Üzemeltetés keretében (a havidíj terhére) a nyertes Ajánlattevő köteles minden feltételt biztosítani AK számára, és köteles minden feladatot ellátni a Szoftver folyamatos, teljes körű és hibamentes üzemeltetése érdekében; az üzemeltetési feladatok része a szoftver nyomkövetés, telepítő csomagok elkészítése, távfelügyeleti, hibaelhárítási és karbantartási, rendelkezésre állási feladatok, más rendszerekkel kialakított interfészek működésének támogatása, amelynek keretében többek között az alábbi feladatok ellátása o napi karbantartása o folyamatos, tervszerű és rendkívüli hibajavítás és szerviz tevékenység nyújtása o a parkolás-üzemeltetés jogszabály (30/2010. (VI. 4.) Budapest Főváros önkormányzati rendelete) által megállapított mindenkori üzemi napjain, naponta reggel 7.00 óra és este 22.00 óra közötti időben (továbbiakban: Üzemidő) folyamatos rendelkezésre állás, amelynek keretében a probléma jellegétől függően az esetleges hibabejelentéstől számított legkésőbb 1 órán belül a hiba távoli kapcsolaton keresztül történő elhárítását megkezdeni, vagy legkésőbb 3 órán belül köteles a hiba helyszíni elhárítását megkezdeni. - Program módosítás, felülvizsgálat keretében a nyertes AT köteles a meglévő szoftvernek az Ajánlatkérő igényeihez történő igazítására (így különösen programok közötti kommunikáció kialakítása, esetleg új funkciók kialakítása), amelyből összesen legfeljebb havi 20 munkaóra az átalánydíj részét képezi a szerződéstervezetben rögzített feltételek szerint, míg a többletmódosítások elszámolására a nyertes Ajánlattevő által megadott óradíjon van lehetőség a szerződéstervezet szerinti nettó 15 000 000 Ft keretösszeg erejéig. 3. Hordozható eszközök rendelkezésre bocsátása (bérleti jogviszony keretében). Nyertes Ajánlattevő köteles a jelen szerződés teljes időtartama alatt Ajánlatkérő részére egyidejűleg 40 (negyven) hordozható - parkolás ellenőrzési feladataihoz szükséges - ellenőrző eszköz és 3 (három) tartalékeszköz folyamatos rendelkezésre állását biztosítani az értékelési szempont szerint vállalt részteljesítési határidőn belül. A fentiek alapján a havi átalánydíj az alábbiakat tartalmazza: Licenc díj havonta (legfeljebb 150 db felhasználóra) Support díj havonta (mely tartalmaz legfeljebb 20 óra görgethető programmódosítást havonta) Hordozható parkolóellenőri eszköz bérleti díja (40 db/hó) havonta A szoftvernek az alábbiak kezelésére kell képesnek lennie: - szakrendszerbe kapcsolt munkaállomások (PC számítógépek) száma: 40 db + 10% (AK biztosítja a kiegészítő perifériákkal); - a szakrendszerbe integrált mobil eszközök és mobil nyomtatók száma 40-40 db (+10%-+10%); - A rendszernek képesnek kell lennie naponta 40 mobileszköz kiszolgálására, napi 10000 db lekérdezés teljesítésére a mobileszközök és a szerverek, az NMFR és egyéb rendszerek között, havi 150.000 db fénykép fogadására a mobileszközökről, évente 150.000 db - az 1988. évi I. tv. 15/C. § szerinti - pótdíjfizetési felszólítás, évi 6.000 db FMH, évi 35.000 fizetési felszólítás, évente 200.000 db díjbefizetési tétel kezelése, évente 35.000 várakozási hozzájárulás kiállítása (tájékoztató jellegű adatok). - a kerületi nyilvános és felszíni parkolóhelyek száma az eljárás indításakor: 29.572db, ebből a fővárosi helyek száma: 1.524 db (tájékoztató jellegű). - A rendszer informatikai naplófájljaiban minimálisan a Műszaki leírásban részletezett eseményeket 90 napig szükséges megőrizni. - Napi rendszerességgel biztonsági mentések készítése a rendszerről, amelyhez az AK biztosítja a tárkapacitást (elsődleges és másodlagos eszközöket, amelyek meghibásodásáért AT nem tartozik felelősséggel), a napi mentéseket 7 napig kell kell tárolni. További részletek a Műleírásban.
A szerződés egy alkalommal legfeljebb 15 hónappal meghosszabbítható a szerződéstervezetben rögzítettek szerint. Az új közbeszerzési eljárás esetleges elhúzódása miatt a szerződés további legfeljebb 6 hónappal meghosszabbítható a szerződéses feltételek teljes mértékben történő változatlanul hagyása mellett.


Winner: Komunáldata Számítástechnikai Fejlesztő és Szolgáltató Kft.
Award value: 154560000
Number of bids: 1