Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2018-05-17
Buyer: Zweites Deutsches Fernsehen
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72000000
Estimated value: 209000 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Das ZDF und der MDR planen mit diesem Vorhaben die Anmietung der IT-Endgeräteausstattung zzgl. der damit verbundenen Service-Dienstleistungen:
— Install: Bereitstellung der Hardware incl. Grundinstallation der Software und Aufbau am Arbeitsplatz des Anwenders,
— Change: Änderungen an der bestehenden Hardwarekonfiguration sowie Aktualisierung, Anpassung oder Deinstallation vorhandener Softwarekomponenten,
— Remove: Rückbau des IT-Endgerätes incl. sicherer Löschung der Speichermedien sowie Vorbereitung zur Einlagerung oder Entsorgung,
— Dispose: Abtransport und fachgerechte Einlagerung zur Wiederverwendung oder Entsorgung des IT Endgerätes,
— Supportleistungen: Regelmäßig wiederkehrende Aufgaben, Fehleranalyse und -behebung bei komplexen IT-Arbeitsplatz-Ausstattungen (z. B. im Produktions- und Sendeumfeld) sowie Virenbeseitigung.
Das Endgerätemanagement im Geschäftsbereich (GB) Informations- und Systemtechnologie (IST) ist als zentraler Dienstleister zuständig für die folgenden Aufgabengebiete:
— Zentrale Anlaufstelle für IT-Fragen und Usermanagement für das ZDF weltweit, inkl. Töchter und Beteiligungen,
— Betrieb und Service von Hard- und Software an Büro- und produktionsnahen Arbeitsplätzen für das ZDF weltweit, inkl. Töchter,
— Weiterhin ist hier die zentrale IT-Service-Hotline im ZDF angesiedelt, die von 7.30 bis 18.00 besetzt ist.
Zur Unterstützung redaktioneller, produktioneller und administrativer Geschäftsprozesse werden derzeit rund 8 000 Arbeitsplatz-PC und Laptops, 1 900 Smartphones und Tablets sowie 3 000 Drucker im ZDF eingesetzt. Dieses IT-Equipment incl. Zubehör (z. B. Tastatur, Bildschirm, Arbeitsplatzscanner) wird durch das IT-Endgerätemanagement im GB IST bereitgestellt. Darüber hinaus wird ein umfassender Anwender-Support geleistet. Die o. g. IT-Endgeräte kommen in allen Bereichen des Unternehmens zum Einsatz. Für Verwaltungsaufgaben werden Standard-IT-Arbeitsplätze, bestehend aus PC oder Laptop mit Peripheriegeräten (z. B. Drucker, Scanner, Fax) eingesetzt. Im Produktions- und Sendeprozess hingegen werden speziell konfigurierte IT Arbeitsplätze benötigt, die auf die konkreten Anforderungen der Fernsehtechnik abgestimmt sind. Darüber hinaus werden Smartphones und Tablets sowohl als Standard-Arbeitsmittel zur Kommunikation als auch zu Steuerungs-zwecken im Studiobereich oder für redaktionelle Aufgaben (z. B. Beiträge in sozialen Netzwerken, Aufnahme und Übertragung von kurzen Beiträgen) genutzt. Der mit der IT-Arbeitsplatzausstattung einhergehende Service sowie Anwendersupport reicht ebenso von Standard- bis hin zu Sonderaufgaben. Ziel dieses Ausschreibungsverfahrens ist es, die IT-Endgeräte nicht mehr wie bisher selbst zu beschaffen, sondern anzumieten sowie Service- und Support-Leistungen an einen Dienstleister zu übergeben. Im Rahmen der Transition wird der Bestand der IT-Endgeräte des ZDF an den Dienstleister zum Marktpreis verkauft. Das ZDF hat das Recht, die vom Auftragnehmer angemietete Hardware ganz oder teilweise nach Ablauf der Vertragslaufzeit bzw. im Falle einer Vertragsbeendigung zum Zeitwert (bei einer angenommenen Nutzungsdauer von 4 Jahren mit linearer Abschreibung) des jeweiligen Gerätes zurück zu kaufen. Der Verkauf/Rückkauf steht unter dem Vorbehalt der noch erforderlichen Zustimmung des ZDF-Verwaltungsrates.
Der zu vergebende Prozess umfasst folgende Dienste, die den Lebenszyklus eines Arbeitsplatzes mit IT-Ausstattung beschreiben: Install, Move, Add, Change, Remove, Dispose, Supportleistungen.
Parallel zu der vorliegenden Ausschreibung realisiert das ZDF ein Projekt, dass alle Voraussetzungen zur Einführung des Betriebssystems Windows 10 im Jahr 2018 schafft. Der Dienstleister wird daher im Rahmen der Transformation, beginnend ab März 2018 bis Februar 2019, an den Arbeitsplätzen IT-Endgeräte (PC, Laptops) mit Betriebssystem Windows 10 zur Verfügung stellen. In der Regel besteht die IT-Arbeitsplatz-Ausstattung aus einem Festnetz-Telefon, PC oder Laptop mit angeschlossenem Bildschirm, Tastatur und Maus sowie Druckservices. Als weitere Ausstattung kommen noch ein Scanner sowie ein Faxgerät oder Smartphones und Tablets als mobile Endgeräte in Betracht. Die Beschaffung der Festnetz-Telefone incl. Vorbereitung für die Nutzung ist in einem separaten Ausschreibungsverfahren abgebildet. Die Auslieferung der Festnetz-Telefone zum und Rückholung vom Anwender incl. Einlagerung ist jedoch Bestandteil dieser Ausschreibung.
Der unter Ziffer II.1.7) und V.2.4) eingetragene Wert gibt lediglich das Erreichen des Schwellenwertes bei der Auftragsvergabe an. Der genaue Auftragswert wird unter Berufung auf § 39 VI VgV nicht angegeben.


Winner: Bechtle IT-Systemhaus Rhein-Main
Award value: 209000
Number of bids: 2