Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-03-26
Buyer: SNCF
Country: FR
Region: FRANCE
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 64200000 | 72000000 | 72200000 | 72260000: Software-related services | 72500000
Submission deadline: 2016-04-22
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: France entière sur l'ensemble des sites des Services Télécoms et Informatiques de SNCF, avec notamment les sites de Nantes, Lyon, Paris/Ile de France et Lille.
Le présent marché concerne le recensement de prestataires capables de réaliser des prestations d'assistance technique informatiques et télécom couvrant les besoins courants de SNCF selon 3 axes:
— Géographique: l'ensemble des implantations de SNCF peut être concerné mais plus particulièrement les régions de Paris, Lyon, Nantes et Lille (avec une implantation régionale plus locale pour le lot 8 sur le domaine télécom);
— Fonctionnel: un large spectre des métiers des Systèmes d'Information (développeur, expert outils, chef de projet, technicien, ...) est couvert, de l'assistance à maîtrise d'ouvrage à l'exploitation et la production informatique en passant par les études et réalisations, ainsi que le support technique;
— Technologique: SNCF utilise un vaste ensemble de technologies (des mainframes/ gros systèmes aux nouvelles technologies client/serveur), ainsi qu'un nombre important de progiciels: Unix, Windows, IBM MVS, Oracle, DB2, Ingres, SQL, .Net, J2EE, Tuxedo, PeopleSoft, HR Access, SAP, Cognos, Sécurité SI, etc...
A. prestations du domaine * cycle de vie des SI * qui englobe les familles d'intervention suivantes: organisation et gestion des évolutions du SI, management des projets, cycle de vie des applications, mode agile et digital, mise à disposition et Maintien en Condition Opérationnelle des infrastructures, support et assistance, support méthode, qualité, sécurité (Lot 1)
Le prestataire apporte la preuve des compétences et des ressources dont il dispose pour assurer les interventions, sur le(s) lot(s) sur le(s)quel(s) il candidate. Pour se faire, il peut faire appel à un groupement de type co-traitance.
La liste des profils fournie dans l'appel à candidature est à titre indicatif, SNCF se réservant le droit d'apporter des modifications à cette liste sans que cela lui soit opposable.
SNCF demandera un suivi des interventions sous forme de rapports périodiques, comités de suivi mensuels, comités de pilotage semestriels, ...
Le marché prévoit la passation de commande en mode assistance technique avec engagement de moyen, toutefois SNCF se réserve le droit, le cas échéant, de demander un engagement de résultat sous certaines conditions.
Pour la couverture de besoins du lot 1 * cycle de vie des SI *, le marché représente une moyenne de 1 000 missions par an environ sur la durée du contrat, réparties sur une quarantaine de profils.
Les quantités ci-dessus sont données à titre purement indicatif. SNCF ne sera en aucun cas tenue de commander un volume équivalent aux quantités ci-dessus.
Les prestations du domaine Business Intelligence /BIG DATA (lot 4) couvre les technologies sur décisionnel Cognos, Datastage et Hadoop/Hortonworks.