Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-04-19
Buyer: Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Country: HU
Region: HU110
Contract type: Supplies
CPV classification: 30130000 | 30131000 | 30132000 | 30132100 | 48313000
Estimated value:  HUF

Technical requirements: A Magyar Posta Zrt. Országos Logisztikai Központjában kialakítandó számítógépes támogatású manuális feldolgozó rendszer [rövid megnevezés: OCR CAMS manuális levélfeldolgozó rendszer]. Jelen eljárás tárgyát képezi az ajánlatkérő (AK) részére számítógépes támogatású manuális levélfeldolgozó rendszer szállítása a Magyar Posta Zrt. Országos Logisztikai Központjába, és ahhoz kapcsolódó szolgáltatások nyújtása.
AK részére stratégiai fejlesztés keretében szükségessé vált a jelenlegi, tisztán manuális levélfeldolgozás kiváltása centralizált, nagy rugalmasságú, széles fizikai paramétermezőben megbízhatóan működő, gépi támogatású manuális levélfeldolgozással.
AK a sorbarendezést és az A/B napi kézbesítési modellt teljeskörűen megvalósítja a ~ 4 000 000 magyarországi címhelyre a manuális feldolgozás során. A manuálisan feldolgozandó küldemény mennyiség ~ 400 000 - 500 000 db/nap.
Az új feldolgozási modellhez kapcsolódóan szükséges a kézbesítő járások „modulokra” bontása (maximum 8 modul alkot egy kézbesítő járást), és a modul szemléletű válogatás megvalósítása.
A feldolgozás során elvárás a küldeményen feltüntetett küldeményazonosító, és a címzett címadatainak felismerése videokódolással támogatott OCR (Optical Character Recognition; optikai karakterfelismerés) alapú szoftver alkalmazásával, valamint a felismert adatok alapján a CAMS (Computer Aided Manual Sorting;
számítógép vezérelt manuális feldolgozás) eszközön történő, a műszaki leírás 2.6. pontjában rögzített mélységű válogatás.
A CVB (Címzettre Vonatkozó Bejelentés; ilyen esetén a feladó részére kerülnek visszaküldésre a küldemények) szolgáltatásban érintett küldemények OCR feldolgozására vonatkozóan a feladói címblokkon belül a cím- és névadatok felismerését kell biztosítani.
Jótállás: 12 hónap. Késedelmi kötbér az alábbi feladatok vonatkozásában került megállapításra: - a fix egyszeri díjas feladatok közül a 25 db OCR station szállítása és a 60 db CAMS station szállítása, valamint az üzemeltetés támogatás; - a fix átalánydíjas feladatok közül a hotline hibaelhárítás szolgáltatás és az alkatrészellátás biztosítása; - az opciós egyedi megrendeléssel lehívható valamennyi feladat. Meghiúsulási kötbér az adott egyedi megrendelés meghiúsulása és a szerződés meghiúsulása vonatkozásában került megállapításra.
Eljárás megnevezése: A Magyar Posta Zrt. Országos Logisztikai Központjában kialakítandó számítógépes támogatású manuális feldolgozó rendszer [rövid megnevezés: OCR CAMS manuális levélfeldolgozó rendszer].
Jelen eljárás tárgyát képezi az ajánlatkérő (AK) részére számítógépes támogatású manuális levélfeldolgozó rendszer szállítása a Magyar Posta Zrt. Országos Logisztikai Központjába, és ahhoz kapcsolódó szolgáltatások nyújtása. 
AK részére stratégiai fejlesztés keretében szükségessé vált a jelenlegi, tisztán manuális levélfeldolgozás kiváltása centralizált, nagy rugalmasságú, széles fizikai paramétermezőben megbízhatóan működő, gépi támogatású manuális levélfeldolgozással.
AK a sorbarendezést és az A/B napi kézbesítési modellt teljeskörűen megvalósítja a ~ 4 000 000 magyarországi címhelyre a manuális feldolgozás során. A manuálisan feldolgozandó küldemény mennyiség ~ 400 000 – 500 000 db/nap.
Az új feldolgozási modellhez kapcsolódóan szükséges a kézbesítő járások „modulokra” bontása (maximum 8 modul alkot egy kézbesítő járást), és a modul szemléletű válogatás megvalósítása.
A feldolgozás során elvárás a küldeményen feltüntetett küldeményazonosító, és a címzett címadatainak felismerése videokódolással támogatott OCR (Optical Character Recognition; optikai karakterfelismerés) alapú szoftver alkalmazásával, valamint a felismert adatok alapján a CAMS (Computer Aided Manual Sorting; számítógép vezérelt manuális feldolgozás) eszközön történő, a műszaki leírás 2.6. pontjában rögzített mélységű válogatás. 
A CVB (Címzettre Vonatkozó Bejelentés; ilyen esetén a feladó részére kerülnek visszaküldésre a küldemények) szolgáltatásban érintett küldemények OCR feldolgozására vonatkozóan a feladói címblokkon belül a cím- és névadatok felismerését kell biztosítani.
Nyertes ajánlattevő (AT) feladatát képezi különösen:
1. FIX egyszeri díjas feladatok 
a)	25 db OCR station szállítása (a kapcsolódó IT rendszerrel, az eszközök sikeres átadás-átvételének időpontjától kezdődően a 36 hónap gyártói támogatással, üzembehelyezéssel és oktatással);
b)	60 db CAMS station szállítása (a kapcsolódó IT rendszerrel, az eszközök sikeres átadás-átvételének időpontjától kezdődően a 36 hónap gyártói támogatással, üzembehelyezéssel és oktatással);
c)	Üzemeltetés támogatás biztosítása az eszközök sikeres átadás-átvételének időpontjától kezdődően 1 (egy) hét időtartamban.
2. FIX átalánydíjas feladatok
a)	Hotline hibaelhárítás szolgáltatás: A szállítandó eszközök sikeres átadás-átvételének időpontjától kezdődően 60 hónap időtartamra. AT által biztosított szakértői hot-line hibaelhárítás (5x8), angol vagy magyar nyelven. AT a szerződés időtartama alatt heti 5 nap 8 órában (hétfő-péntek) magyar vagy angol nyelven hotline szolgáltatást biztosít megfelelően képzett, a szállított rendszerhez hasonló rendszerek üzemeltetésében gyakorlattal rendelkező szakember/szakemberek segítségével; elsődlegesen telefonon érkezett bejelentésekre, amely szükség esetén kiegészülhet elektronikus levelezésen (e-mail) keresztül. Ennek során az alábbi feladatokat látja el: támogatás nyújtása a hiba behatárolásában; hibák elemzése és javaslattétel a hibák elhárítására; szükség esetén tájékoztatás nyújtása a telepített rendszer, technológia és eszközök alkalmazásával és használatával kapcsolatban, valamint igény esetén segítséget nyújt a dokumentációk értelmezéséhez.
b)	Távoli hozzáférés szolgáltatás: A szállítandó eszközök sikeres átadás-átvételének időpontjától kezdődően 24 hónap időtartamra. Távoli hozzáférés szolgáltatás biztosítása: ellenőrzés, diagnosztika, javítás, olyan hibajavítás, melyet a nyertes ajánlattevő nem az OLK helyszínén lát el, hanem akár a saját, akár más helyszínről, távoli hozzáféréssel. 
c)	Alkatrészellátás biztosítása: Pótalkatrész egységek száma: 25 db OCR, 60 db CAMS station a szállítandó eszközök sikeres átadás-átvételének időpontjától kezdődően 60 hónap időtartamra. Alkatrészellátás biztosítása: Az OCR és CAMS eszközök folyamatos üzemvitelhez szükséges valamennyi alkatrész; fogyó-kopó alkatrész biztosítása a szállítandó eszközök sikeres átadás-átvételétől számított 60 hónap időtartamban, tételes alkatrészlista és szállítási határidők megjelölésével. Az alkatrészek elszámolása az átalánydíjban történik. 
Tesztelési eljárással kapcsolatos elvárások: Az AT-nek kell kidolgoznia a részletes tesztelési eljárás metodikáját, amit Ajánlatkérő jóváhagy az elfogadott végleges Finomspecifikációban. Magát a tesztelést közösen végzik, az Ajánlatkérő kéri a gyári (FAT) és telephelyi (SAT) tesztelési fázisok beütemezését. A tesztelésnek része kell, hogy legyen a szoftver telepítési dokumentáció és a telepítőkészlet ellenőrzése is a FAT során.
Oktatás: Nyertes AT oktatás lefolytatására köteles. Az oktatás teljesítési módját a Műszaki leírás függeléke tartalmazza. Az oktatásokra a felek által előre egyeztetett időpontban kerül sor, azzal, hogy legkésőbb a próbaüzem megkezdéséig el kell végezni az oktatást.
A finomspecifikációs dokumentáció a nyertes AT által prezentált és az AK által elfogadott dokumentáció(k) összessége. AK a szerződés hatályba lépését követően a nyertes ajánlattevőtől várja el a finomspecifikáció elkészítését a közbeszerzési dokumentumokban részletezettek szerint. 
A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 46. § (3) és (5) bekezdése alapján amennyiben a műszaki leírás meghatározott gyártmányú vagy eredetű dologra, illetve konkrét eljárásra, amely egy adott gazdasági szereplő termékeit vagy az általa nyújtott szolgáltatásokat jellemzi, vagy védjegyre, szabadalomra, tevékenységre, személyre, típusra vagy adott származásra vagy gyártási folyamatra hivatkozik, úgy a megnevezés csak a tárgy jellegének egyértelmű meghatározása érdekében történt, és a megnevezés mellett a „vagy azzal egyenértékű” kifejezést is érteni kell. 
A feladatok részletes leírását közbeszerzési dokumentumok részét képező műszaki leírás tartalmazza.


Winner: Mailroom Solutions Oy
Award value: 1031352129
Number of bids: 0