Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-10-01
Buyer: MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE
Country: HR
Region: HR050
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48823000: File servers
Estimated value: 2500000 EUR
Submission deadline: 2025-10-30
Award criteria: price, quality
EU fund: eu-funds

Technical requirements: Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje
Predmet nabave je nadogradnja postojećih diskovnih sustava visokih performansi Centra dijeljenih usluga koja uključuje hardverske nadogradnje kapaciteta te nadogradnje tehničke podrške. Cilj nadogradnje je osigurati povećanje raspoloživog prostora za pohranu podataka uz zadržavanje performansi, pouzdanosti i funkcionalnosti koje pruža postojeće rješenje te osigurati stalnu tehnološku modernizaciju sustava bez potrebe za budućim zamjenama hardvera. Potrebno je isporučiti hardverske nadogradnje sukladno tehničkoj specifikaciji, ugraditi iste u postojeću opremu na primarnoj (APIS IT d.o.o. podatkovni centar Čabdin 73, Jastrebarsko) i sekundarnoj (APIS IT d.o.o. podatkovni centar Paljetkova 18, Zagreb) lokaciji. Detaljni opis predmeta nabave nalazi se u Tehničkim specifikacijama koje su prilog ove Dokumentacije o nabavi i količinama iskazanim u Troškovniku. U slučaju da ponuditelj ponudi jednakovrijednu tehnologiju, korištenje istih ne smije uzrokovati dodatne troškove po Naručitelja, odnosno ukoliko jednakovrijedna tehnologija zahtijeva implementaciju nove ili izmjenu postojeće unificirane platforme ili integracije iste sa ostalim komponentama CDU platforme, izmjene i migraciju postojećih sustava unutar CDU platforme, troškove za te aktivnosti snosi ponuditelj.

Proizvođačko jamstvo i tehnička podrška u minimalnom trajanju od 3 godine na lokaciji korisnika (on-site) uključuje:
•	Kontinuirani nadzor sustava koji sadrži proaktivnu i prediktivnu analitiku predviđanja događaja.
•	Neprekidne nadogradnje bez prekida rada: Zamjene i nadogradnje komponenti (kontroleri, diskovi, firmware) bez utjecaja na dostupnost podataka ili potrebu za migracijom podataka.
•	Tehnička podrška 24x7x365, uključena u cijenu usluge s parametrima:
o	Odzivni rokovi prema težini incidenta:
	P1 (kritična greška): početni odziv unutar 15 minuta od prijave incidenta
	P2 (visoki prioritet): početni odziv unutar 1 sata od prijave incidenta
	P3/P4 (srednji/nizak prioritet): odziv unutar 4 sata od prijave incidenta
Rješavanje incidenta za P1 (kritična greška) unutar 4 sata od isteka roka za odziv.
o	Zamjena bilo koje hardverske komponente unutar 4 sata od prijave problema
o	Visoka dostupnost od 99,9999% računajući sva održavanja i dogradnje sustava na nove generacije.
o	Garantirane pune performanse prilikom održavanja te hardversko/softverskih dogradnji sustava, kao i u slučaju ispada hardverskih komponenti
o	Tijekom ugovorene proširene tehničke podrške ne smije doći do degradacije performansi predmetnih sustava
•	Sve softverske licence, zakrpe, sigurnosne nadogradnje i nove funkcionalnosti uključeni u sklopu proširene tehničke podrške bez dodatnih naknadnih troškova.
•	Zamjena zastarjelih komponenti sustava bez dodatnih troškova
C2.3. R3-I1 - "Nadogradnja Centra dijeljenih usluga"
Ponuditelj je obvezan u ponudi priložiti jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije ili novčanog pologa. Ukoliko ponuditelj dostavlja jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije, u istoj mora biti navedeno sljedeće: da je korisnik garancije Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije, Ulica grada Vukovara 49, Zagreb te ona mora biti neopoziva i bezuvjetna, naplativa na „prvi poziv“ i „bez prigovora“ u slučajevima iz članka 214., stavka 1., točke 1.Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine, broj: 120/16, 114/22). Važenje bankarske garancije ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude.

Sukladno članku 214., stavku 1., točki 1. Zakona o javnoj nabavi (Narodnenovine,broj:120/16,114/22) Naručitelj ima pravo naplatiti iznos jamstva za ozbiljnost ponude u sljedećim slučajevima:
• odustajanje ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti,
• nedostavljanje ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. Zakona o javnoj nabavi(Narodne novine, broj: 120/16, 114/22),
• neprihvaćanje ispravka računske greške,
• odbijanje potpisivanja ugovor o javnoj nabavi,
• nedostavljanje jamstva za uredno ispunjenje ugovora.
Jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije dostavlja se u izvorniku, odvojeno od elektroničke dostave ponude. Jamstvo za ozbiljnost ponude mora trajati minimalno sukladno roku valjanosti ponude. Gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude. Ako istekne rok valjanosti ponude, Naručitelj će tražiti od ponuditelja produženje roka valjanosti ponude i jamstva za ozbiljnost ponude sukladno tom produženom roku.
U slučaju Zajednice ponuditelja, bankovno jamstvo za ozbiljnost ponude može dostaviti bilo koji član Zajednice, u cijelosti ili parcijalno s članom/ovima, pod uvjetom da u tekstu jamstva član Zajednice obavezno navede da se jamstvo dostavlja u ime Zajednice ponuditelja, te navede sve članove u čije ime dostavlja jamstvo.

Jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije dostavlja se u zatvorenoj omotnici na adresu Naručitelja. Na omotnici mora biti naznačeno:
Na prednjoj strani: MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE Ulica grada Vukovara 4910000 Zagreb evidencijski. broj nabave: 296/25. Predmet nabave: ““„Nadogradnja diskovnih sustava visokih performansi u sklopu Nacionalnog programa oporavka i otpornosti 2021.-2026. unutar ulaganja C2.3. R3-I1 - "Nadogradnja Centra dijeljenih usluga" DIO/DIJELOVI PONUDE KOJI SE DOSTAVLJAJU ODVOJENO“„NEOTVARAJ“.
Na prednjoj strani ili poleđini: Naziv i adresa Ponuditelja/članova zajednice gospodarskih subjekata, OIB/nacionalni identifikacijski broj Ponuditelja / članova zajednice gospodarskih subjekata. U slučaju da ponuditelj uplaćuje novčani polog, dostavlja dokaz o uplati koji se prilaže /uvezuje u ponudu. Na temelju dostavljenog dokaza o plaćanju pologa, naručitelj provjerava izvršenje uplate na računu naručitelja.
Iznos jamstva (EUR): 75.000,00 EUR

Eligibility requirements: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Ponuditelj je obvezan u ponudi priložiti jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije ili novčanog pologa. Ukoliko ponuditelj dostavlja jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije, u istoj mora biti navedeno sljedeće: da je korisnik garancije Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije, Ulica grada Vukovara 49, Zagreb te ona mora biti neopoziva i bezuvjetna, naplativa na „prvi poziv“ i „bez prigovora“ u slučajevima iz članka 214., stavka 1., točke 1.Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine, broj: 120/16, 114/22). Važenje bankarske garancije ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude.

Sukladno članku 214., stavku 1., točki 1. Zakona o javnoj nabavi (Narodnenovine,broj:120/16,114/22) Naručitelj ima pravo naplatiti iznos jamstva za ozbiljnost ponude u sljedećim slučajevima:
• odustajanje ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti,
• nedostavljanje ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. Zakona o javnoj nabavi(Narodne novine, broj: 120/16, 114/22),
• neprihvaćanje ispravka računske greške,
• odbijanje potpisivanja ugovor o javnoj nabavi,
• nedostavljanje jamstva za uredno ispunjenje ugovora.
Jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije dostavlja se u izvorniku, odvojeno od elektroničke dostave ponude. Jamstvo za ozbiljnost ponude mora trajati minimalno sukladno roku valjanosti ponude. Gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude. Ako istekne rok valjanosti ponude, Naručitelj će tražiti od ponuditelja produženje roka valjanosti ponude i jamstva za ozbiljnost ponude sukladno tom produženom roku.
U slučaju Zajednice ponuditelja, bankovno jamstvo za ozbiljnost ponude može dostaviti bilo koji član Zajednice, u cijelosti ili parcijalno s članom/ovima, pod uvjetom da u tekstu jamstva član Zajednice obavezno navede da se jamstvo dostavlja u ime Zajednice ponuditelja, te navede sve članove u čije ime dostavlja jamstvo.

Jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije dostavlja se u zatvorenoj omotnici na adresu Naručitelja. Na omotnici mora biti naznačeno:
Na prednjoj strani: MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE Ulica grada Vukovara 4910000 Zagreb evidencijski. broj nabave: 296/25. Predmet nabave: ““„Nadogradnja diskovnih sustava visokih performansi u sklopu Nacionalnog programa oporavka i otpornosti 2021.-2026. unutar ulaganja C2.3. R3-I1 - "Nadogradnja Centra dijeljenih usluga" DIO/DIJELOVI PONUDE KOJI SE DOSTAVLJAJU ODVOJENO“„NEOTVARAJ“.
Na prednjoj strani ili poleđini: Naziv i adresa Ponuditelja/članova zajednice gospodarskih subjekata, OIB/nacionalni identifikacijski broj Ponuditelja / članova zajednice gospodarskih subjekata. U slučaju da ponuditelj uplaćuje novčani polog, dostavlja dokaz o uplati koji se prilaže /uvezuje u ponudu. Na temelju dostavljenog dokaza o plaćanju pologa, naručitelj provjerava izvršenje uplate na računu naručitelja.
Iznos jamstva (EUR): 75.000,00 EUR
Nije definirano
Cijena ponude
Kriterij specifično iskustvo stručnjaka detaljno je opisan u Prilogu 3. Kriterij za odabir ponude.
Rok za izjavljivanje žalbe iznosi deset (10) dana i to od dana:  
1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi  
2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka  
3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije  
4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda      

Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu.
U postupu otvaranja mogu sudjelovati osobe ovlaštene za zastupanje gospodarskog subjekta, a mogu biti prisutne i druge osobe.
Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije. Ulica grada Vukovara 49,  10 000 Zagreb.
Predmet nabave je nadogradnja postojećih diskovnih sustava visokih performansi Centra dijeljenih usluga koja uključuje hardverske nadogradnje kapaciteta te nadogradnje tehničke podrške. Cilj nadogradnje je osigurati povećanje raspoloživog prostora za pohranu podataka uz zadržavanje performansi, pouzdanosti i funkcionalnosti koje pruža postojeće rješenje te osigurati stalnu tehnološku modernizaciju sustava bez potrebe za budućim zamjenama hardvera. Potrebno je isporučiti hardverske nadogradnje sukladno tehničkoj specifikaciji, ugraditi iste u postojeću opremu na primarnoj (APIS IT d.o.o. podatkovni centar Čabdin 73, Jastrebarsko) i sekundarnoj (APIS IT d.o.o. podatkovni centar Paljetkova 18, Zagreb) lokaciji. Detaljni opis predmeta nabave nalazi se u Tehničkim specifikacijama koje su prilog ove Dokumentacije o nabavi i količinama iskazanim u Troškovniku. U slučaju da ponuditelj ponudi jednakovrijednu tehnologiju, korištenje istih ne smije uzrokovati dodatne troškove po Naručitelja, odnosno ukoliko jednakovrijedna tehnologija zahtijeva implementaciju nove ili izmjenu postojeće unificirane platforme ili integracije iste sa ostalim komponentama CDU platforme, izmjene i migraciju postojećih sustava unutar CDU platforme, troškove za te aktivnosti snosi ponuditelj.

Proizvođačko jamstvo i tehnička podrška u minimalnom trajanju od 3 godine na lokaciji korisnika (on-site) uključuje:
•	Kontinuirani nadzor sustava koji sadrži proaktivnu i prediktivnu analitiku predviđanja događaja.
•	Neprekidne nadogradnje bez prekida rada: Zamjene i nadogradnje komponenti (kontroleri, diskovi, firmware) bez utjecaja na dostupnost podataka ili potrebu za migracijom podataka.
•	Tehnička podrška 24x7x365, uključena u cijenu usluge s parametrima:
o	Odzivni rokovi prema težini incidenta:
	P1 (kritična greška): početni odziv unutar 15 minuta od prijave incidenta
	P2 (visoki prioritet): početni odziv unutar 1 sata od prijave incidenta
	P3/P4 (srednji/nizak prioritet): odziv unutar 4 sata od prijave incidenta
Rješavanje incidenta za P1 (kritična greška) unutar 4 sata od isteka roka za odziv.
o	Zamjena bilo koje hardverske komponente unutar 4 sata od prijave problema
o	Visoka dostupnost od 99,9999% računajući sva održavanja i dogradnje sustava na nove generacije.
o	Garantirane pune performanse prilikom održavanja te hardversko/softverskih dogradnji sustava, kao i u slučaju ispada hardverskih komponenti
o	Tijekom ugovorene proširene tehničke podrške ne smije doći do degradacije performansi predmetnih sustava
•	Sve softverske licence, zakrpe, sigurnosne nadogradnje i nove funkcionalnosti uključeni u sklopu proširene tehničke podrške bez dodatnih naknadnih troškova.
•	Zamjena zastarjelih komponenti sustava bez dodatnih troškova
Grad Zagreb