Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2024-04-08
Region: EL303
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 32580000 | 48000000 | 72000000 | 72262000: Software development services | 72300000
Estimated value: 8037900 EUR
Submission deadline: 2024-04-22
Award criteria: quality, price
EU fund: eu-funds

Technical requirements: Ενέργεια 1: Δημιουργία Ενιαίας Πύλη Ψηφιακής Πρόσβασης στην Κοινωνική Προστασία
Ενέργεια 2: Ψηφιακός Μετασχηματισμός του ΟΠΕΚΑ.
Στο πλαίσιο του Ψηφιακού Μετασχηματισμού ΟΠΕΚΑ προβλέπονται 
α.	Ανάπτυξη Εφαρμογών για την Δ/νση Επιθεώρησης και για την Δ/νση Ενδίκων Μέσων,
β.	Ένταξη των αυτόνομων Εφαρμογών ΟΠΕΚΑ στην Ενιαία Ψηφιακή Πύλη, 
γ.	Υπηρεσίες σάρωσης εγγράφων και καταχώρησης δεδομένων, ήτοι Ψηφιοποίησης του έγχαρτου υλικού του ΟΠΕΚΑ
Τεχνική Ικανότητα.
Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να διαθέτουν την κατάλληλα τεκμηριωμένη και αποδεδειγμένη επαγγελματική ικανότητα στην υλοποίηση έργων αντίστοιχου μεγέθους και πολυπλοκότητας με το υπό ανάθεση Έργο.
Α) Να έχουν ολοκληρώσει επιτυχώς κατά́ τα τελευταία πέντε (5) έτη συν το τρέχον έτος (από την απόφαση διενέργειας διαγωνισμού):
Δύο (2) τουλάχιστον έργα ανάπτυξης (αρχικής ή επέκτασης) ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος ηλεκτρονικής διακυβέρνησης που παρέχει υπηρεσίες προς τους πολίτες και υπηρεσίες σε άλλες Δημόσιες Υπηρεσίες, προϋπολογισμού έκαστο ίσου ή μεγαλύτερου του 10% του εν λόγω 
 έργου, μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, με το πληροφοριακό σύστημα το οποίο αφορούν να περιέχει το σύνολο των εξής χαρακτηριστικών:
•	Παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών επιπέδου ηλεκτρονικοποίησης τουλάχιστον 3 (Αμφίδρομη αλληλεπίδραση: Επεξεργασία εντύπων, συμπεριλαμβανομένης και της ταυτοποίησης)
•	Αποκατεστημένη αμφίδρομη διαλειτουργικότητα με ένα ή παραπάνω τρίτα πληροφοριακά συστήματα μέσω τεχνολογίας web services 
•	Λειτουργικότητα πρόσβασης υπευθύνων του κάθε φορέα στα στοιχεία και τις λειτουργίες που τους αφορούν
•	Λειτουργικότητα πρόσβασης για κάθε ωφελούμενο στα στοιχεία που τον αφορούν
•	Εφαρμογή για κινητές συσκευές (mobile application) για σκοπούς διάδρασης των πολιτών με αυτό
•	Λειτουργικότητα μηχανισμού αιτήσεων και πληρωμών για οικονομικές ενισχύσεις / επιδόματα / επιχορηγήσεις σε στοχευμένες ομάδες ωφελούμενων
•	Ενεργοί χρήστες της τάξης των 10.000 τουλάχιστον 
•	Διαχείριση ενεργού μητρώου ωφελούμενων με πλήθος τουλάχιστον της τάξεως του 1.000.000
•	Υποδοχή και διαχείριση κατά μέσο όρο τουλάχιστον 500.000 υποβολών σε μηνιαία βάση και 50.000 υποβολών ημερησίως σε περιόδους αυξημένου φόρτου
Ένα (1) τουλάχιστον έργο από τα παραπάνω θα πρέπει να περιλαμβάνει ανάπτυξη συστήματος Business Intelligence σε φορείς του δημόσιου, ευρύτερου δημόσιου ή/και ιδιωτικού τομέα, με τη λύση που προτείνει ο υποψήφιος ανάδοχος στην προσφορά του.
Ένα (1) τουλάχιστον έργο με αντικείμενο ψηφιοποίηση και εισαγωγή δεδομένων σε πληροφοριακό σύστημα συνολικού προϋπολογισμού άνω του ενός εκατομμυρίων ευρώ. Ο συνολικός όγκος ψηφιοποίησης των ανωτέρω έργων να ξεπερνά τις 4.000.000 σελίδες και οι καταχωρίσεις των μεταδεδομένων τις 30.000.000 χαρακτήρες.
Επιπρόσθετα, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να συμμορφώνονται με τα οριζόμενα στην παράγραφο 3α του άρθρου 12 του ν. 3688/2008, όσον αφορά στην παροχή διαφημιστικών υπηρεσιών σε φορείς του Δημοσίου και του ευρύτερου δημόσιου τομέα.
Στην περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων οι παραπάνω απαιτήσεις μπορούν να καλύπτονται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης.
Το έργο έχει ως βασικό άξονα τον εκσυγχρονισμό, ενοποίηση και  ψηφιοποίηση των διαδικασιών των παρεχόμενων λογισμικών υπηρεσιών του ΟΠΕΚΑ και την  ανάπτυξη Ενιαίας Πύλης Ψηφιακής Πρόσβασης στην Κοινωνική Προστασία, στην οποία θα ενσωματωθεί και το Πληροφοριακό Σύστημα του ΟΠΕΚΑ, όπως θα μετασχηματιστεί, παρέχοντας επιπλέον δυνατότητες καθώς και την εγκατάσταση και πλήρη λειτουργία τους στο G-Cloud.
Στόχος είναι η ολοκλήρωση των εν λόγω πληροφοριακών συστημάτων για την παρακολούθηση και αξιολόγηση των μηχανισμών/ πολιτικών/ διαδικασιών κοινωνικής ένταξης, ώστε να καταστεί αποτελεσματικότερη η εξυπηρέτηση των πολιτών.