Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2017-11-14
Buyer: DVZ Datenverarbeitungszentrum Mecklenburg-Vorpommern GmbH
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72250000: System and support services | 72254000: Software testing | 75131000 | 79417000 | 79421000
Estimated value: 0.01 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Die DVZ Datenverarbeitungszentrum Mecklenburg-Vorpommern GmbH (DVZ M-V GmbH) ist IT-Dienstleister des Landes Mecklenburg-Vorpommern (Land). Alleingesellschafter der GmbH ist das Land.
Die DVZ M-V GmbH beabsichtigt zum Ausgleich von fehlenden eigenen personellen Kapazitäten Rahmenvereinbarungen auf Basis eines EVB-IT Dienstvertrages zu schließen. Bei den abzurufenden Dienstleistungen handelt es sich, um personelle Unterstützungs- und Beratungsleistungen in anstehenden Projekten und Vorhaben, die die DVZ M-V GmbH als IT Dienstleister des Landes Mecklenburg-Vorpommern für seine Kunden realisiert.
Die Grundlaufzeit des Rahmenvertrages beträgt 2 Jahre. Der DVZ-M-V GmbH wird die Option eingeräumt, den Vertrag um jeweils ein Jahr, jedoch maximal zweimal zu verlängern.
Aufgrund des Leistungsumfangs, werden die ausgeschriebenen Leistungen in die folgenden Lose untergliedert:
Diese Unterstützung umfasst Aufgaben – des Projektmanagements – der Systemberatung und der Systemimplementierung und – der Organisationsberatung. Zur Sicherung einer raschen und umfassenden Reaktion auf Kundenaufträge und Erfordernisse der Produktentwicklung sowie zur Gewährleistung und Verbesserung des Reifegrades für das Projekt-, Programm- und Portfolio-Managements innerhalb der DVZ M-V GmbH ist externe Unter-stützung erforderlich. Zur Durchführung von Projekten setzt die DVZ M-V GmbH ein eigenes methodengestütztes und standardisiertes Arbeiten nach einem entsprechenden Vorgehensmodell ein, das stark an PRINCE2 angelehnt ist. Diese bestehenden Vorgaben sind auch für eine externe Unterstützung der Arbeiten verbindlich. Der IT-Betrieb in der DVZ M-V GmbH ist bereits teilweise nach ITIL ausgerichtet und wird in den nächsten Jahren hinsichtlich der erforderlichen ITIL-Prozesse weiter ausgebaut und verfeinert. Ein permanent eingerichtetes Projektmanagementbüro (PMB) unterstützt das vorhandene Pro-jektmanagementsystem bei der der Einhaltung und Umsetzung von Standards. Die nächsten geplanten Schritte sind die Einführung und Unterstützung eines Programm-Managements nach MSP und eines Portfolio-Managements (MOP). Aufgabenbereiche der Fachkategorie Projektmanagement-Duchrführung: Verantwortliche Gesamtsteuerung aller Maßnahmen eines Projektes oder Teilprojektes und si-cherstellen eines jederzeit nachvollziehbaren Projektstatus. Aufgabenstellungen sind u.a.: Projektvorbereitung (bei komplexen Vorhaben ggf. über eine projektorientierte Vorunter-suchung, z.B. eine produktspezifische Voruntersuchung in Kooperation mit der DVZ M-V GmbH), Projektsteuerung (verantwortliches Initialisieren, Durchführen, Abschließen von Projek-ten, insbesondere Anforderungsmanagement, Changemanagement, Risikomanagement, Konfliktmanagement, Führen des Projektteams), Inhaltliche Projektsteuerung (u.a. fachliche Klammer, fachliche Führung bei der Erarbei-tung von Lösungsansätzen und Konzepten, Moderation, Zielcontrolling, fachliche Anleitung von Projektmitarbeitern), Steuerung der Projektabnahme beim Kunden und der Betriebsübergabe an den Produk-tionsbereich, Projektcontrolling (unterstützende Aktivitäten beim Planen, Messen und Steuern von Projekten in Bezug auf Termine, Aufwände und Projektfortschritt), Projektdokumentation, Projektmarketing. Aufgabenbereiche der Fachkategorie Projektmanagement-Duchrführung: Beratung und Unterstützung bei der Weiterentwicklung des vorhandenen Projektmanagementsys-tems und Entwicklung eines Programm- und Portfolio- Managements. Training und Coaching von Projektleitern und anderen Personen einer Projektmanagement-, Programmmanagement-, oder Portfoliomanagement- Organisation. Aufgabenstellungen sind u.a.: Projektleiter-Training mit und ohne Zertifizierung (Vermittlung von methodischem Wissen und Soft-Skills, Projekt-Management-Werkzeuge, oder PRINCE2-Inhalte), Projektleiter-Coaching (spezifische personelle Unterstützung und Beratung der Projektleiter, enge vertrauensvolle Begleitung im Projekt und bei Konflikten, Hilfe beim Reflektieren, Liefern von Ideen oder Initiativen), Beratung und Mitarbeit Weiterentwicklung Projektmanagementsystem (Beratung des PMO, Unterstützung beim Aufbau von MSP und MOP), Management-Coaching (Sensibilisierung für neue Methoden und erforderliche Rollen).
Zur Umsetzung der Anforderungen der Fachbereiche FA (Fachapplikation) und GE (E-Goverment-Entwicklung) werden zusätzliche Ressourcen im Bereich der Software-Qualitätssicherung benötigt. Es handelt sich um Leistungen als Qualitäts- und Testmanager sowie Tester vorwiegend im Um-feld von Anwendungen in .NET, Java, Gupta und VB6. Aufgabenbereiche der Fachkategorie Qualitäts- und Testmanagement: Verantwortliche Gesamtsteuerung aller Maßnahmen eines Projektes oder Teilprojektes und Herbeiführung eines jederzeit nachvollziehbaren Projektstatus. Aufgabenstellungen sind u. a.: Projektvorbereitung (bei komplexen Vorhaben ggf. über eine projektorientierte Vorunter-suchung, z. B. eine produktspezifische Voruntersuchung in Kooperation mit der DVZ M-V GmbH), Projektsteuerung (verantwortliches Initialisieren, Durchführen, Abschließen von Projekten, insbesondere Anforderungsmanagement, Changemanagement, Risikomanagement, Konfliktmanagement, Führen des Projektteams), Inhaltliche Projektsteuerung (u.a. fachliche Klammer, fachliche Führung bei der Erarbei-tung von Lösungsansätzen und Konzepten, Moderation, Zielcontrolling, fachliche Anleitung von Projektmitarbeitern), Steuerung der Projektabnahme beim Kunden und der Betriebsübergabe an den Produktionsbereich, Projektcontrolling (unterstützende Aktivitäten beim Planen, Messen und Steuern von Projekten in Bezug auf Termine, Aufwände und Projektfortschritt), Projektdokumentation, Projektmarketing. Rolle: Qualitäts- und Testmanager Erstellen von Testkonzepten Anleitung und Steuerung von Mitarbeitern bei der Durchführung von manuellen und automatisierten Testläufen Erbringung von qualitätsbezogenen Beratungsdienstleistungen sowohl in der DVZ M-V GmbH als auch bei Dritten Coaching von internen und externen Testern Fachliche und personelle Führung von Testteams Evaluation und Implementierung von Testtools Erstellung und Präsentation von projektbezogenen Testabschlussberichten Fachliche Einarbeitung in die zu testenden Fachverfahren Steuerung von Testaktivitäten bei Unit-, Integrations- und Systemtests Mitarbeit bei der Erstellung und Umsetzung der Qualitätsmanagement Strategie Beaufsichtigen der korrekten Anwendung der gängigen Testfallentwurfstechniken: Äquivalenzklassenbildung Grenzwertanalyse Zustandsbasierter Test Ursache-Wirkungs-Graph Dokumentation der eigenen Tätigkeit und Kommunikation mit Entwicklern und Testern Einsatz von Atlassian Jira und Team Foundation Server Einsatz der ITSM (Remedy) Suite Rolle: Softwaretester Erstellen von Testspezifikationen auf der Basis vorhandener Testkonzepte Durchführung manueller und automatisierter Testläufe Einsatz vorhandener Tools und Mitarbeit bei der Implementierung neuer Testwerkzeuge Dokumentation und Präsentation der Testergebnisse Fachliche Einarbeitung in die zu testenden Verfahren Erbringung von Testaktivitäten bei Integrations- und Systemtests Testen von Windows-Applikationen und Durchführung browserbasierter Tests Testen auf Barrierefreiheit und Usability nach gängigen nationalen und internationalen Standards und Normen insbesondere BITV 2.0 Ableitung von Testfällen auf der Basis von Anforderungsdokumenten und Systemanalyse Aufbau und Pflege von Testfallkatalogen Anwendung gängiger Testverfahren Äquivalenzklassenbildung Grenzwertanalyse Zustandsbasierter Test Entscheidungstabellen Programmierung bzw. Anpassung von Testscripten für automatisierte Testabläufe Dokumentation der eigenen Tests und Kommunikation mit Entwickler und Testmanagement Einsatz von Atlassian Jira und Team Foundation Server Einsatz der ITSM (Remedy) Suite Mitarbeit bei der Aufbereitung und Pflege von Testdaten Mitarbeit bei der Administration der Testumgebungen.
Im Zusammenhang mit der landesweiten Einführung von E-Government werden organisatorische und prozessuale Anpassungen erforderlich. Zur Abfederung von Spitzenlasten werden Unterstützungsleistungen benötigt, die im Folgenden näher beschrieben sind: Aufgabenstrukturanalyse, Aufgabenkritik, Prozesserhebung in Workshops und Interviews, Prozessmodellierung (BPMN 2.0) (Erstellung/Prüfung/Coaching), Prozessanalyse, Definition von Organisations- und Prozessstrukturen (Optimierungsentwürfe), Bewertung von Strukturalternativen, Definition von Prozessautomatisierungsansätzen (Optimierungsentwürfe), Begleitung bei der Realisierung von Prozessoptimierungen (Koordination/Coaching), Personalbedarfsermittlung, Aufgabenqualifizierung in Workshops und Interviews, Reifegradermittlung, Veränderungsmanagement, Geschäftsanalyse und Investitionsrechnung, Soziotechnische Lösungsstrukturierung, Wirtschaftlichkeitsrechnung, IT-Management- und Sourcing-Beratung, Service Level Management, Service Catalogue Management, Interims Management (in erster Linie Operations Management), Provider Management, Dienstleisterkonsolidierung, Digitalisierungsberatung, insbesondere zur Einführung der E-Akte/Ablösung der Papierakte, Strategieberatung zu den Schwerpunkten Prozessorientierung, Organisationsformen, IT Service Management, Sourcing, Digitalisierung.
Durch den künftigen Auftragnehmer soll eine Unterstützung bei bzw. eine eigene Durchführung von Sicherheitsanalysen erfolgen: Planung, Organisation und Durchführung von Sicherheitsüberprüfungen; spezifische Sicherheitsüberprüfungen bei bestehenden Anwendungen/Fachverfahren und e-Government Basiskomponenten (bspw. Formular-Managementsysteme, Open-Source- Lösungen, Portale, Web- Applikationen inkl. Schnittstellen bspw. zu Zahlungssystemen); Web Application Security, Code-Audits, Schwachstellenanalyse; Überprüfung des sicheren Zusammenwirkens von Hard- und Softwaresystemen; Durchführung von regelmäßigen und anlassbezogenen externen und internen Sicher-heitsanalysen bzw. Penetrationstests; Planung, Durchführung und Ergebnispräsentation von technischen Audits, z. B.: Firewall/IDS-Regeln, Security-Appliance Systeme Benutzerverwaltung, Authentifizierung, Protokollierung Serversicherheit Sicherheit im LAN / WAN / WLAN bauliche Infrastruktur (RZ, Serverräume) Gefahren des Social Engineerings. Zusätzlich wird die Unterstützung bei der Sicherheitsanalyse und -bewertung von neu auftreten-den Technologien und die sichere Integration in die aktuelle IT- und Organisationsumgebung er-wartet. Außerdem soll eine reaktive Einbindung in die IT-Security erfolgen: Entwickeln von Lösungsstrategien und Maßnahmenempfehlungen aufgrund der Erkenntnisse aus den Sicherheitsanalysen bzw. aus Sicherheitsvorfällen; rechtssichere Beweissicherung/Computer-Forensik nach erfolgten Sicherheitsvorfällen.
Die DVZ M-V GmbH erwaretet Unterstützung in den nachfolgend aufgeführten Bereichen zur Si-cherstellung der bedarfs- und zeitgerechten Bereitstellung von Dienstleistungen: Planung, Aufbau und Betrieb eines organisationsweiten Informationssicherheitsmanagementsystems nach ISO 27001/IT-Grundschutz Bedrohungs- und Schwachstellenanalyse; Einschätzung von Risiken und Bedrohungen Durchführung von Workshops zum Thema und Erarbeitung von Leitlinien, Richtlinien, Konzepten und Arbeitsanweisungen Dokumentation und nachhaltiger Aufbau von sicherheitsrelevanten Prozessen Einführung und Aufrechterhaltung eines Notfallvorsorgemanagements nach BSI Standard 100-4: Notfallmanagement Planung, Realisierung und Durchführung von Security Awareness-Programmen inkl. aus-sagekräftiger Erfolgsmessungen Planung, Durchführung und Ergebnispräsentationen von Assessments, Revisionen und Sicherheits-Audits (konform zur ISO27001/BSI-GS) Planung und Einführung eines Systems für die Messung der Zielerreichung im Sicherheitsmanagementsystem inkl. Kennzahlenentwicklung Erstellung von Sicherheitskonzepten nach BSI-Standard 100/2 bzw. 200/2 Toolgestützte Erstellung, Bearbeitung und Pflege der Sicherheitskonzepte (vorzugsweise verinice) Aufbau und Betrieb eines CERTs der Landesverwaltung M-V.
In den nächsten Jahren sollen weitere Projekte im Bereich Aufbau und Erweiterung von Infrastrukturen Weiterentwicklung von Diensten und Produkten im E-Government-Bereich Bereitstellung von Fachverfahren Anbindung von Fachverfahren an E-Government-Dienste durchgeführt werden. Über die vorgenannten Anforderungen hinaus, zeichnen sich bereits jetzt weitere fachliche Erfordernisse ab, denen in den nächsten Jahren Rechnung zu tragen sein wird. Dazu gehören insbesondere: One-Stop-Government Dienste (Dienstleistungen für Bürger können von jedem Ort aus erbracht werden), Digitaler Eingang zur Verwaltung (Verwaltungsverfahren können Online eingereicht und beschieden werden), Bürgerkonten mit Datensafe (Verwaltungsprozesse greifen auf Informationen im Datensa-fe nach Freigabe durch den Bürger zurück und können Bescheide rechtssicher dort ablegen), Nutzung von Cloud Diensten, Dienste für Bürgerbeteiligungen, Registerlösungen und Verwaltungsverzeichnisse, Prozessdatenbanken und Prozessanalysen, Methodenhandbücher und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen, Fortschreibung des E-Government Masterplans sowie Evaluationen, Organisationsanalysen und -konzepte. Aufgabenbereiche der Fachkategorie E-Government Der Aufgabenbereich beschäftigt sich im Bereich der Weiterentwicklung von Diensten und Produkten im E-Govenment-Bereich u.a. mit Entwicklung strategischer Vorgaben Abgleich von bestehenden strategischen Vorgaben mit vorhandenen Organisations- und Prozessstrukturen (Re) Definition von Organisations- und Prozessstrukturen Implementierung neuer Organisations- und/oder Prozessstrukturen Early-Life-Support Reviews.
1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Abs. 2 GWB bleibt unberührt,
2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zu Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Rügen der Unternehmen, in welchen diese einen Verstoß gegen die Vorschriften im Vergabeverfahrenvortragen, sind ausnahmslos an die unter I.1) genannten Kontaktstelle zu richten.


Winner: BearingPoint GmbH
Award value: 0.01
Number of bids: 1