Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-12-20
Buyer: Udviklingsselskabet By & Havn I/S
Country: DK
Region: DK011
Contract type: Services
Procedure: Negotiated with prior call for competition
CPV classification: 72000000 | 72200000 | 72300000 | 72500000 | 72600000
Estimated value: 17000000 DKK
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Efter modtagelse og gennemgang af de indledende tilbud afholdt By & Havn et individuelt forhandlingsmøde med hver tilbudsgiver. Tilbudsgiverne fik efterfølgende et referat af hver sit forhandlingsmøde. Drøftelser mellem By & Havn og den enkelte tilbudsgiver var fortrolige. Forhandlingerne blev gennemført i overensstemmelse med ligebehandlings- og gennemsigtighedsprincippet. By & Havn forbeholdt sig muligheden for at tildele kontrakten på baggrund af de indledende tilbud. By & Havn forbeholdt sig desuden muligheden for at gennemføre en eller flere ekstra forhandlingsrunder, hvis det viste sig nødvendigt. By & Havn ydede ikke vederlag for deltagelse i udbudsprocessen.
Udbuddet vedrører den fremtidige drift, vedligeholdelse og support af By & Havns it-miljø. 
By & Havn har i dag ca. 160 brugere og ca. 40 it-systemer. En del af disse systemer leveres fra By & Havns egen it-funktion i samarbejde med en ekstern leverandør, mens andre systemer leveres som "Software as a Service" fra eksterne leverandører.
By & Havn har i dag egne datacenterfaciliteter og ønsker med kontrakten at lade store dele af den grundlæggende it-infrastruktur overgå til én it-serviceleverandør. By & Havn ønsker en leverandør, der kan samarbejde fleksibelt med By & Havns it-funktion om den samlede tilvejebringelse af it-services, da it-funktionen fortsat vil have det primære ansvar for support af brugere og slutbrugerenheder. Derudover ønsker By & Havn med kontrakten at understøtte en høj leverancesikkerhed og robusthed, bl.a. for at understøtte By & Havns kritiske systemer for etablering af Lynetteholmen. Med kontrakten ønskes ligeledes en it-serviceleverandør, som kan understøtte et fokus på sikring af et højt niveau af informationssikkerhed.
Kontrakten omfatter således ydelser vedr. drift, vedligeholdelse og support inden for følgende områder:
i) Datacenterfaciliteter med it-infrastruktur, 
ii) Applikationer, databaser og middleware, herunder SaaS-løsninger, 
iii) Netværk (WAN, LAN og WLAN), 
iv) By & Havns virtualiseringsmiljøer og virtuelle servere samt 
v) Service desk. 
By & Havn har valgt at udbyde én samlet kontrakt i stedet for at opdele kontrakten i delaftaler, da By & Havn anser dette som den mest hensigtsmæssige løsning bl.a. af hensyn til i) at minimere grænsefladeproblematikker og ii) mindske ressourceforbruget forbundet med kontraktstyringen. De udbudte delelementer i kontrakten udgør en samlet it-infrastruktur, der tilsammen leverer den funktionalitet, sikkerhed og performance, som vil være afgørende for By & Havns brugere i deres daglige arbejde. Tilgængeligheden af By & Havns kritiske systemer vil blive målt på tværs af delelementer i infrastrukturen, ligesom support vil blive ydet end-to-end, hvorfor en teknisk opdeling af kontrakten ikke vil være hensigtsmæssig for By & Havn. Kontrakten med den vindende tilbudsgiver er indgået på de vilkår og betingelser, der fremgår af udbudsmaterialets udkast til kontrakt med bilag. Kontrakten er baseret på D17, version 5.0, med de ændringer og tilføjelser, der er angivet i udbudsmaterialets udkast til kontrakt. For en nærmere beskrivelse af kontrakten og de udbudte ydelser henvises til det samlede udbudsmateriale angivet i udbudsbetingelsernes afsnit 2.
Evalueringen af underkriteriet ”Pris” er foretaget på baggrund af den automatiske beregnede evalueringspris i det udfyldte Bilag 6.1.
For en nærmere beskrivelse af evalueringsmetoden henvises til Bilag VII til udbudsbetingelserne.
Underkriteriet ”Løsningen” er vurderet på baggrund af følgende delkriterier:
- Løsningens robusthed (30%)
- Serviceydelser forbundet med drift, vedligehold og support (Procesmodenhed) (40%)
- Sikkerhed (30%)
Der henvises i øvrigt til Bilag VII til udbudsbetingelserne.
Underkriteriet ”Transition” er vurderet på baggrund af følgende delkriterier:
- Transitionsplan (70%)
- Kompetencer til transition (30%)
For en nærmere beskrivelse af evalueringsmetoden henvises til Bilag VII til udbudsbetingelserne.


Winner: Danoffice IT ApS
Award value: 15919375.81
Number of bids: 3