Public procurement notice: Voluntary Ex Ante Transparency Notice
Published: 2020-12-02
Buyer: Železničná spoločnosť Slovensko, a.s.
Country: SK
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 72250000: System and support services | 72267000: Software maintenance and repair services | 72267100: Maintenance of information technology software | 72267200: Repair of information technology software
Estimated value: 1373850 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Technická podpora informačného systému KASO (komplexný automatizovaný systém obehov), Technická podpora informačného systému VDS (vlakový dispečerský systém) a Technická podpora informačného systému WebDis (webový dopravný informačný systém) sú nepretržite používané a permanentne aktualizované osobitné interné informačné systémy obstarávateľa určené na nepretržité riadenie prevádzky vlakov obstarávateľa. Sú zložitým spôsobom prepojené na iné osobitné informačné systémy obstarávateľa. Touto zákazkou sa zabezpečuje ich prevádzkyschopnosť, spoľahlivosť a permanentná aktualizácia.
Systémová, technologická a programátorská podpora chodu produktu v prevádzke v režime 5x8 s reakčnými časmi uvedenými v prílohe ku zmluve,
Inštalácia novej verzie pre aktualizáciu funkcií dodaných modulov stiahnutím zo servera obstarávateľa,
Podpora pri úpravách číselníkov podľa aktuálnych zmien premietajúcich sa do systému, ktoré nevyvolávajú zmenu funkcionality,
Požiadavky na ďalšie zabezpečovanie funkcionality na základe objednávky obstarávateľa v rozsahu náročnosti riešenia 8 osobodní mesačne.
Konzultácie v pracovných dňoch v období 8.00 - 16.00 hod podľa okamžitých potrieb obstarávateľa, ktoré sú poskytované formou horúcej linky alebo e-mailom. Osobné konzultácie obstarávateľa na pracovisku úspešného uchádzača.
Účasť poverených zamestnancov alebo zástupcov úspešného uchádzača na pracovných poradách súvisiacich s prevádzkou KASO (podľa požiadavky obstarávateľa),
Účasť zamestnancov úspešného uchádzača na seminároch o ďalšom zabezpečení a zmenách v KASO a súvisiacich aplikáciách (po dohode s obstarávateľom),
Účasť zamestnancov úspešného uchádzača na poradách pre zostavenie obehov a turnusov (podľa požiadavky obstarávateľa).
Systémová, technologická a programátorská podpora chodu produktu v nonstop prevádzke 7 x 24 x 365 s reakčnými časmi uvedenými v článku 2. tejto prílohy.
Spracovanie kmeňových dát o GVD do požadovanej štruktúry pre následnú distribúciu na miesta nasadenia systému.
Úpravy číselníkov podľa aktuálnych zmien premietajúcich sa do systému, ktoré nevyvolajú zmenu funkcionality.
Spolupráca pri údržbe konfiguračného nastavenia dátovej základne systému (zachovanie integrity údajovej základne).
Požiadavky na ďalšie zabezpečovanie funkcionality na základe objednávky obstarávateľa v rozsahu náročnosti riešenia 11 človekodni mesačne. Tieto výkony je možné presúvať a kumulovať po vzájomnej písomnej alebo elektronickej dohode poverených osôb Zmluvných strán v rámci jedného štvrťroku. Spôsob riešenia požiadaviek na ďalšie zabezpečovanie funkcionality je uvedený v samostatnej prílohe č.2 ku zmluve.
Nepretržitá podpora úspešného uchádzača obstarávateľovi prostredníctvom pracoviska prvého kontaktu technickej podpory obstarávateľa a určených zamestnancov obstarávateľa.


Winner: Oltis Slovakia s.r.o.
Award value: 1373850