Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-01-10
Buyer: Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW)
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72200000 | 72224000: Project management consultancy services
Submission deadline: 2019-02-21
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Die Auftraggeberin (AG) setzt für die Automation von Prozessen das Produkt CA Automic Workload Automation (im Folgenden „AWA“) ein und möchte sich insoweit zukunftssicher und innovativ aufstellen, um die Anforderungen bestmöglich zu erfüllen. Als Kernthemen sieht die AG: struktureller Ausbau, Optimierung mit Automic, strategische Ausrichtung der Automic-Umgebung in Richtung Selfservices, Bereitstellung Selfservices, Betriebsunterstützung. Der/die Auftragnehmende soll bei der Umsetzung von Anforderungen an das AWA-System beraten, dabei die Umsetzung der Machbarkeit untersuchen und konzipieren, bei der Konfiguration/Programmierung im AWA-System und Betrieb unterstützen. Der aktuelle Betriebszustand soll ausgebaut werden: Workflows stärker i. S. v. Selfservices zur Verfügung stellen, eine nahezu End-to-End-Automation und Erweiterung der Schnittstellen zu weiteren Systemen bzw. zum IT-Service-Management erreichen, um Ausführungen, Störungen auf Grundlage der BGW-Standards zu dokumentieren.
Zur Erfüllung der unter II.1.4) dargelegten Ziele und Aufgaben beinhaltet die Beschaffungsmaßname folgende, nicht abschließende, Leistungsinhalte: Beratungsleistungen, insbesondere hinsichtlich der Machbarkeit konkreter technischer Anforderungen an das AWA-System sowie die Optimierung des AWA-Systems zu einer zukunftsfähigen Lösung. Projektplanungsleistungen (Projektplan, Milestone-Management, Controlling) und die Umsetzung der in der Beratung identifizierten Einzelprojekte von der Lösungsplanung und Konzeption über die Lösungsbereitstellung, Test und Einführung bis hin zum Betrieb, einschließlich Support (2nd/3rd-Level-Support), der implementierten Lösung. Daneben sind von dem/der Auftragnehmer/in der durchgängige Wissenstransfer auf die Beschäftigten des IT-Betriebs der AG sowie Coaching-Maßnahmen für diese zu erbringen. Die Coaching-Leistungen umfassen Maßnahmen wie „Training on the job“ und „Learning by doing“ mit dem Ziel, dass die Beschäftigten der AG mit der zur Verfügung gestellten Entwicklung umgehen und Fehler bzw. Fehlerquellen und deren Störwirkbreite erkennen können. Bei der Umsetzung dieser Arbeiten gewährleistet der/die Auftragnehmer/in, dass mindestens folgende Themenbereiche fachlich abgedeckt sind:
— Analysieren der bestehenden Automic-Prozesse (insbesondere betreffend: der Auftragsverarbeitung, Deploymentverfahren, Testprozesse, Dokumentationsrichtlinien, Coderichtlinien),
— Durchführen einer Fehlerursachenanalyse bei Problemen im Zusammenhang mit der Service-Automation in Automic,
— Durchführen einer Fehlerursachenanalyse bei Problemen im Zusammenhang mit den Deploymentverfahren in Automic,
— Durchführen einer Fehlerursachenanalyse bei Problemen im Zusammenhang mit der Testautomatisierung in Automic,
— Durchführen einer Fehlerursachenanalyse bei Problemen im Zusammenhang mit den Dokumentationsprozessen in Automic,
— Durchführen einer Fehlerursachenanalyse bei Problemen im Zusammenhang mit den Schnittstellen zu Drittsystemen, wie SBM und dem Automic System,
Bei der Leistungserbringung wird von dem/der Auftragnehmer/in erwartet, dass zielorientiert und konstruktiv mit den internen Abteilungen der AG und externen beratenden Personen zusammengearbeitet wird. Die enge Zusammenarbeit bezieht sich insbes. auf die konzeptionelle sowie umsetzungstechnische Abstimmung hinsichtlich der Infrastruktur und Anpassungsleistung mit der AG.
Die Abrufmengen sind für die Vertragsdauer grundsätzlich nicht prognostizierbar. Die AG geht von einem unverbindlichen Volumen von ca. 800 Personentagen über die gesamte Laufzeit aus. Ein Anspruch auf Abruf besteht nicht. Die AG benötigt für die Umsetzung der anfallenden und beschriebenen Leistungen regelmäßig vor Ort am Standort Hamburg Unterstützung.
Eine Verlängerung der Vertragslaufzeit ist zweifach für jeweils ein weiteres Vertragsjahr möglich, wobei die AG die beiden Verlängerungen auch zusammen in einer Erklärung geltend machen kann.
Zum Nachweis der Befähigung sind von dem/der Bieter/in bzw. jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft folgende Angaben, Erklärungen und Nachweise beizubringen. Bitte beachten Sie zusätzlich Ziffern III. 2) und Ziffer VI. 3) dieser Bekanntmachung:
1) Angabe des Namens bzw. der Firma/Bezeichnung des/der Bieter/in. Der/die Bieter/in hat eine für das Verfahren zuständige Ansprechperson mit Kontaktdaten anzugeben;
2) Einreichung einer selbst zu erstellenden Unterlage für eine Beschreibung Ihres Unternehmens bzw. Ihrer Unternehmen. Wir gehen davon aus, dass für eine kurze prägnante Beschreibung Ihrer Struktur (einschließlich der Struktur, mit der Sie unseren Auftrag erfüllen möchten (unter Einbindung Dritter Unternehmen), Gründung, Niederlassung(en) in Deutschland, verbundener Unternehmen) und Ihres Leistungsportfolios bis zu 3 Seiten (DIN A4) ausreichen;
3) Auszug (Kopie) aus dem Handelsregister bzw. Berufsregister, soweit der/die Bieter/in/das Mitglied der Bietergemeinschaft dort eingetragen ist, oder vergleichbarer Nachweis der Existenz des Unternehmens, jeweils nicht älter als sechs Monate zum Zeitpunkt des Schlusstermins für den Eingang der Teilnahmeanträge. Der eingereichte Nachweis gibt den aktuellen Eintragungsstand wieder.

Eligibility requirements: Zum Nachweis der Befähigung sind von dem/der Bieter/in bzw. jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft folgende Angaben, Erklärungen und Nachweise beizubringen. Bitte beachten Sie zusätzlich Ziffern III. 2) und Ziffer VI. 3) dieser Bekanntmachung: 1) Angabe des Namens bzw. der Firma/Bezeichnung des/der Bieter/in. Der/die Bieter/in hat eine für das Verfahren zuständige Ansprechperson mit Kontaktdaten anzugeben; 2) Einreichung einer selbst zu erstellenden Unterlage für eine Beschreibung Ihres Unternehmens bzw. Ihrer Unternehmen. Wir gehen davon aus, dass für eine kurze prägnante Beschreibung Ihrer Struktur (einschließlich der Struktur, mit der Sie unseren Auftrag erfüllen möchten (unter Einbindung Dritter Unternehmen), Gründung, Niederlassung(en) in Deutschland, verbundener Unternehmen) und Ihres Leistungsportfolios bis zu 3 Seiten (DIN A4) ausreichen; 3) Auszug (Kopie) aus dem Handelsregister bzw. Berufsregister, soweit der/die Bieter/in/das Mitglied der Bietergemeinschaft dort eingetragen ist, oder vergleichbarer Nachweis der Existenz des Unternehmens, jeweils nicht älter als sechs Monate zum Zeitpunkt des Schlusstermins für den Eingang der Teilnahmeanträge. Der eingereichte Nachweis gibt den aktuellen Eintragungsstand wieder.