Public procurement notice: Voluntary Ex Ante Transparency Notice
Published: 2020-01-22
Buyer: Polska Spółka Gazownictwa Sp. z o.o.
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 72000000
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Przedmiot zamówienia obejmuje całokształt świadczeń Wykonawcy łącznie w ramach serwisu (wsparcie systemu SZI Gazda) i usług dodatkowych w postaci modyfikacji, instruktażu, odtworzenia i zdeponowania kodów źródłowych, obsługi podatności bezpieczeństwa.
1. Doradztwo całości zagadnień związanych z efektywnym wykorzystaniem, utrzymaniem i nadzorem nad systemem u Zamawiającego,
2. Usuwanie błędów i awarii oraz przetwarzanie informacji z nimi związanych za pomocą systemu obsługi zgłoszeń Service Desk Zamawiającego,
5. Wsparcie użytkowników biznesowych oraz administratorów Zamawiającego, pełnienie funkcji pomocniczych i doradczych, reagowanie w sytuacjach awaryjnych zgłaszanych przez Zamawiającego zapewnienie wydajności systemu zgodnej z Projektem technicznym systemu.
Planowane w umowie usługi modyfikacji obejmować będą w szczególności wykonanie modyfikacji i prac analitycznych w postaci:
7) Prace modyfikacyjne w zakresie zmian w formularzach, wydrukach, raportach – bez zmian struktury bazy danych,
Ze zmian określonych jako usługi modyfikacji wyłącza się te zmiany, które w znaczący sposób powodują zmianę struktury danych lub zmieniają proces przetwarzania danych.
1. Usuwanie zgłaszanych przez Zamawiającego poważnych oraz krytycznych problemów w zakresie funkcjonowania,
6. Doradztwo w zakresie możliwych działań do podjęcia przez Zamawiającego i proponowanie zmian w istniejących procesach w celu ich optymalizacji i lepszego wykorzystania systemu oraz polityki uprawnień,
7. Prowadzenie konsultacji z obsługi systemu w zakresie niezbędnym do usunięcia awarii w systemie, zgłoszonych przez Zamawiającego we wskazanej przez Zamawiającego lokalizacji,
8. Odbieranie zgłoszeń od uprawnionych pracowników Zamawiającego oraz podejmowanie doraźnych czynności zapobiegających krytycznym skutkom awarii.
Wykonawcą, od którego z przyczyn technicznych o obiektywnym charakterze można nabyć przedmiotową usługę jest: Sygnity Spółką Akcyjną z siedzibą w Warszawie (adres: ul. Franciszka Klimczaka 1, 02-797 Warszawa), która jest właścicielem majątkowych praw autorskich do systemu SZI Gazda. Posiadanie przez PSG Sp. z o.o. aktywnej umowy na utrzymanie i konserwację Systemu SZI Gazda jest warunkiem koniecznym dla zachowania ciągłości obsługi podstawowych procesów biznesowych w zakresie obowiązków, jakie Spółka realizuje jako operator systemu dystrybucyjnego. System SZI Gazda (a dokładnie System Zarządzania Infrastrukturą Gazda) jest rozwiązaniem dedykowanym, stworzonym na potrzeby Polskiej Spółki Gazownictwa
Sp. z o.o. System został uruchomiony produkcyjnie w 2014 roku na terenie byłego Oddziału w Tarnowie. Obecnie jest wykorzystywany przez ponad tysiąc użytkowników końcowych w kilkudziesięciu lokalizacjach i wspiera podstawowe procesy biznesowe operatora systemu dystrybucyjnego, w tym:
PSG Sp. z o.o. nie jest i nigdy nie była właścicielem praw autorskich oraz kodów źródłowych do systemu SZI Gazda. Właścicielem programu, a jednocześnie dysponentem kodów źródłowych jest Wykonawca wdrożenia w PSG.


Winner: Sygnity S.A.