Public procurement notice: Additional Information
Published: 2020-12-23
Buyer: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72261000: Software support services
Submission deadline: 2021-01-08
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Ajánlatkérő használatában lévő Oracle szoftverlicencekre vonatkozó használati jog biztosítása, valamit szoftverfrissítés és licenctámogatás biztosítása 2021. június 20-ig szolgáltatási szerződéskötés keretében a II.2.4) pontban és a közbeszerzési dokumentumokban foglaltak szerint.
Ajánlatkérő használatában lévő Oracle szoftverlicencekre vonatkozó szoftverfrissítés és licenctámogatás biztosítása 2021. június 20-ig szolgáltatási szerződéskötés keretében a II.2.4) pontban és a közbeszerzési dokumentumokban foglaltak szerint.
Nyertes ajánlattevő feladata Ajánlatkérő használatában lévő Oracle szoftverlicencekre vonatkozó használati jog biztosítása, valamit szoftverfrissítés és licenctámogatás (Software Update License & Support) biztosítása 2021. június 20-ig szolgáltatási szerződéskötés keretében az alábbiakban, valamint a közbeszerzési dokumentumokban foglaltak szerint.
Az Oracle terméktámogatási életciklusának Premier támogatási szakaszában megjelenő programverziókhoz Szoftverfrissítést és Licenctámogatást kell biztosítani, amely többek közt a következő elemeket tartalmazza:
— az esetleges újabb szoftververziók elérésének biztosítása azzal, hogy a részletes felhasználási feltételeket az ajánlathoz csatolni szükséges,
— az Oracle saját belátása szerint időközönként kibocsátott fő termék- és technológiaverziók, amelyek általános karbantartási verziókat, válogatott funkcióspecifikus verziókat és a dokumentációk frissítéseit tartalmazhatják,
— technikai segítségkérések fogadása a hét minden napján, a nap 24 órájában. Hozzáférés az ügyfél-támogatási rendszerekhez (nonstop webalapú ügyféltámogatási rendszerekhez), egyéb rendelkezés hiányában beleértve a szervizkérelmek online naplózásának lehetőségét,
A fenti feladatok ellátása legalább 2 fő minimum Oracle Certified Professional (OCP) szintű (vagy azzal egyenértékű) képzettséggel rendelkező szakember teljesítésbe történő bevonását feltételezi.
A fenti szolgáltatás megrendelésére vonatkozó dokumentumok és támogatási irányelvek, melyek az ajánlat részeként benyújtandók:
Gyártói nyilatkozat, az Ajánlattevő jogosultságáról a fenti szolgáltatások NMHH részére történő nyújtására. A dokumentumok a megkötendő szerződés részét képezik.
Nyertes ajánlattevő feladata Ajánlatkérő használatában lévő Oracle szoftverlicencekre vonatkozó szoftverfrissítés és licenctámogatás (Software Update License & Support) biztosítása 2021. június 20-ig szolgáltatási szerződéskötés keretében az alábbiakban, valamint a közbeszerzési dokumentumokban foglaltak szerint.
Az Oracle terméktámogatási életciklusának Premier támogatási szakaszában megjelenő programverziókhoz Szoftverfrissítést és Licenctámogatást kell biztosítani, amely többek közt a következő elemeket tartalmazza:
— az esetleges újabb szoftververziók elérésének biztosítása azzal, hogy a részletes felhasználási feltételeket az ajánlathoz csatolni szükséges,
— az Oracle saját belátása szerint időközönként kibocsátott fő termék- és technológiaverziók, amelyek általános karbantartási verziókat, válogatott funkcióspecifikus verziókat és a dokumentációk frissítéseit tartalmazhatják,