Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-05-08
Buyer: Landkreis Altötting
Country: DE
Region: DE214
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72250000: System and support services
Estimated value:  EUR
Award criteria: quality, price

Technical requirements: Die IT-Serviceverträge für die Schulen des Landkreises Altötting laufen zum 31.07.2024 aus. Der Landkreis Altötting beabsichtigt daher im Rahmen dieser Ausschreibung ab dem 01.08.2024 einen leistungsfähigen IT-Dienstleister zur Sicherstellung des IT-Betriebs und der Betreuung für die Schulen in der Sachaufwandsträgerschaft des Landkreises Altötting zu beauftragen.
Ziel dieser Ausschreibung ist es, mit den Unterstützungsleistungen des Auftragnehmers den laufenden IT-Betrieb und anstehende IT-Veränderungen an den Schulen des Landkreises Altötting unter Beibehaltung einer hohen Leistungsfähigkeit zu bewältigen und die Systembetreuer zu entlasten. Den einzelnen Schulen steht eine umfangreiche Ausstattung im Hard- und Softwarebereich zur Verfügung. Da die verschiedenen Schulen auch verschiedene Hard- und Software Ausstattungen besitzen, ist ein breit aufgestelltes Know-how zwingend erforderlich. 
Der IT-Servicevertrag wird über längstens vier Jahre geschlossen.
(1) Etwaige Vergabeverstöße muss der Bewerber/Bieter gemäß § 160 Abs. 3 Nr. 1 GWB innerhalb von 10 Tagen nach Kenntnisnahme rügen.
(2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, sind nach § 160 Abs. 3 Nr. 2 GWB spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Abgabe der Bewerbung oder der Angebote gegenüber dem Auftraggeber zu rügen.
(3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, sind nach § 160 Abs. 3 Nr. 3 GWB spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbungs- oder Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber zu rügen.
(4) Ein Vergabenachprüfungsantrag ist nach § 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB innerhalb von 15 Kalendertagen nach der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, bei der Vergabekammer einzureichen.
Los 1 besteht aus den Schulen
— Berufliche Schulen Altötting (mehrere Standorte);
— Berufliche Oberschule Inn-Salzach (mehrere Standorte).

Gegenstand des IT-Servicevertrages sind die in den Vergabeunterlagen vereinbarten Serviceleistungen des Auftragnehmers für die vereinbarten IT-Systeme. Die wesentlichen Leistungen werden im Rahmen eines Kontingentvertrags erbracht. Für die Durchführung der genannten Dienstleistungen steht ein Stundenkontingent zur Verfügung. Das Stundenkontingent wird anhand des tatsächlich geleisteten Stundenaufwandes verbraucht. Für die Systemübernahme und Einarbeitung in die bestehenden IT-Systeme steht für alle Standorte ein zusätzliches Stundenkontingent in den ersten 2 Vertragsmonaten zur Verfügung. Das Anlegen / Einrichtung des 
Wartungsvertrages wird pauschal vergütet. Daneben werden auch zusätzliche Leistungen / Regieleistungen / priorisierter Dienstleistungsabruf nach Aufwand vergütet. Die Details sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.

Beschreibung der Leistung:
Die Leistungen des Auftragnehmers für beide Lose umfassen insbesondere:
•	Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft (u.a. Lizenzmanagement)
•	Datensicherungsservice
•	Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft
•	Bereitstellung von Support der Netzwerk- und Serverinfrastruktur
•	Inbetriebnahme von IT-Endgeräten (z.B. Tablets, Desktop-PC’s, …)
•	Bereitstellung von Support der IT-Endgeräte (z.B. Tablets, Desktop-PC’s, …)
•	Inbetriebnahme von Peripheriegeräten (z.B. Drucker, digitale Tafeln, …)
•	Bereitstellung von Support für Peripheriegeräten (z.B. Drucker, digitale Tafeln, …)
•	Modifikation von Systemkomponenten sowie Einrichten von neuen oder ausgewechselten Systemkomponenten
•	Ab- und Wiederaufbau von Systemkomponenten bei deren Verlagerung
•	Abbau von Systemkomponenten bei deren Entsorgung
•	Einspielen neuer Programmstände (Updateservice)
•	Planung und Beratung bei der Entwicklung der EDV-Infrastruktur
•	Dokumentationspflichten
•	Monatliches Koordinationsgespräch je Schule (Online)
•	Einräumung von Rechten an Werkzeugen (Lizenzen, Zugangsdaten, …)

Für jede der oben genannten Schulen ist ein gesondertes Ticket-System einzurichten.

Regel-Stunden-Kontingent Los 1:
Berufliche Schulen Altötting: 161,00 Stunden/Monat
Berufliche Oberschule Inn-Salzach: 80,00 Stunden/Monat

Anforderung an das Personal:
Der Auftragnehmer garantiert ein entsprechend qualifiziertes Personal einzusetzen. Die Qualifikation des eingesetzten Personals muss in Anlehnung an die in den Bestandslisten aufgeführten Komponenten erfolgen.
Erforderliche Mindestanforderungen an einschlägigen Erfahrungen:
•	Windows Server 2012 und neuere
•	Virtualisierungsumgebungen über HyperV
•	Netzwerkkonfigurationen (VLAN, Routing)
•	Schulspezifische Software / Hardware (z.B. ASV (WinSV bei Los 1, Atlantis, Untis usw.)
•	Installation und Konfiguration von Firewall-Systemen (lt. Angaben unter Punkt 1.10) 
•	Einrichtung und Verwaltung von Microsoft 365 A3 inklusive Intune
•	Einrichtung und Verwaltung von WPA Enterprise
•	Einrichtung und Verwaltung von Radius-Server
•	Umgang mit verschiedenen Lizenzierungsservern/Diensten (z.B. EPLAN Lizenzserver, Autodesk, TIA-Portal, Matlab Simulink, LabVIEW, SolidWorks, SolidCam usw.)
•	Allied Telesis Zertifizierung: Mindestens die Zertifizierungsstufe „Certified Allied Telesis Technician (CAT)“. Der Nachweis ist grds. mit Angebotsabgabe zu erbringen. Für den Fall, dass dieses Zertifikat noch nicht vorliegt, ist der Nachweis spätestens 6 Monate nach Zuschlagserteilung vorzulegen. In diesem Fall bestätigt der Bieter mit Angebotsabgabe, dass der im Falle der Zuschlagserteilung das Zertifikat spätestens 6 Monate nach Zuschlagserteilung vorlegt. 
•	Configuration Manager von Microsoft
Sofern ein Kriterium aus den Mindestanforderungen nicht erfüllt werden kann (keine entsprechende Angabe unter „Formblatt Personal“ bzw. Los 1 Nachweis CAT), wird das Angebot vom weiteren Vergabeverfahren ausgeschlossen.
Im Falle der Auftragserteilung verpflichtet sich der Auftragnehmer, die Leistungen durch den benannten projektverantwortlichen Projektleiter (w/m/d) und den benannten stellvertretenden Projektleiter (w/m/d) im Wesentlichen zu erbringen. Aus datenschutzrechtlichen Gründen ist die Nennung der Namen erst nach Zuschlagserteilung erforderlich.
Der Vertrag verlängert sich im Anschluss automatisch jeweils um ein weiteres Jahr, sofern ihn nicht der Auftraggeber oder der Auftragnehmer unter Einhaltung einer Frist von sechs Monaten zum Ablauf des jeweiligen Vertragsjahrs kündigt. Die Gesamtlaufzeit des Vertrags endet jedoch spätestens mit Ablauf des 31.07.2028 ohne dass es einer Kündigung bedarf.
Los 2 besteht aus den Schulen:
•	Pestalozzischule Sonderpädagogisches Förderzentrum Neuötting
•	Herzog-Ludwig-Realschule Altötting 
•	König-Karlmann-Gymnasium Altötting
•	Kurfürst-Maximilian-Gymnasium Burghausen
•	Aventinus-Gymnasium Burghausen

Gegenstand des IT-Servicevertrages sind die in den Vergabeunterlagen vereinbarten Serviceleistungen des Auftragnehmers für die vereinbarten IT-Systeme. Die wesentlichen Leistungen werden im Rahmen eines Kontingentvertrags erbracht. Für die Durchführung der genannten Dienstleistungen steht ein Stundenkontingent zur Verfügung. Das Stundenkontingent wird anhand des tatsächlich geleisteten Stundenaufwandes verbraucht. Für die Systemübernahme und Einarbeitung in die bestehenden IT-Systeme steht für alle Standorte ein zusätzliches Stundenkontingent in den ersten 2 Vertragsmonaten zur Verfügung. Das Anlegen / Einrichtung des 
Wartungsvertrages wird pauschal vergütet. Daneben werden auch zusätzliche Leistungen / Regieleistungen / priorisierter Dienstleistungsabruf nach Aufwand vergütet. Die Details sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.

Beschreibung der Leistung:
Die Leistungen des Auftragnehmers für beide Lose umfassen insbesondere:
•	Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft (u.a. Lizenzmanagement)
•	Datensicherungsservice
•	Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft
•	Bereitstellung von Support der Netzwerk- und Serverinfrastruktur
•	Inbetriebnahme von IT-Endgeräten (z.B. Tablets, Desktop-PC’s, …)
•	Bereitstellung von Support der IT-Endgeräte (z.B. Tablets, Desktop-PC’s, …)
•	Inbetriebnahme von Peripheriegeräten (z.B. Drucker, digitale Tafeln, …)
•	Bereitstellung von Support für Peripheriegeräten (z.B. Drucker, digitale Tafeln, …)
•	Modifikation von Systemkomponenten sowie Einrichten von neuen oder ausgewechselten Systemkomponenten
•	Ab- und Wiederaufbau von Systemkomponenten bei deren Verlagerung
•	Abbau von Systemkomponenten bei deren Entsorgung
•	Einspielen neuer Programmstände (Updateservice)
•	Planung und Beratung bei der Entwicklung der EDV-Infrastruktur
•	Dokumentationspflichten
•	Monatliches Koordinationsgespräch je Schule (Online)
•	Einräumung von Rechten an Werkzeugen (Lizenzen, Zugangsdaten, …)

Für jede der oben genannten Schulen ist ein gesondertes Ticket-System einzurichten.

Regel-Stunden-Kontingent Los 2:
Pestalozzischule Sonderpädagogisches Förderzentrum Neuötting: 55,00 Stunden/Monat
Herzog-Ludwig-Realschule Altötting: 32,00 Stunden/Monat
König-Karlmann-Gymnasium Altötting: 30,00 Stunden/Monat
Kurfürst-Maximilian-Gymnasium Burghausen: 55,00 Stunden/Monat
Aventinus-Gymnasium Burghausen: 40,00 Stunden/Monat

Anforderung an das Personal:
Der Auftragnehmer garantiert ein entsprechend qualifiziertes Personal einzusetzen. Die Qualifikation des eingesetzten Personals muss in Anlehnung an die in den Bestandslisten aufgeführten Komponenten erfolgen.
Erforderliche Mindestanforderungen an einschlägigen Erfahrungen:
•	Windows Server 2012 und neuere
•	Virtualisierungsumgebungen über HyperV
•	Netzwerkkonfigurationen (VLAN, Routing)
•	Schulspezifische Software / Hardware (z.B. ASV (WinSV bei Los 1, Atlantis, Untis usw.)
•	Installation und Konfiguration von Firewall-Systemen (lt. Angaben unter Punkt 1.10) 
•	Einrichtung und Verwaltung von Microsoft 365 A3 inklusive Intune
•	Einrichtung und Verwaltung von WPA Enterprise
•	Einrichtung und Verwaltung von Radius-Server

Sofern ein Kriterium aus den Mindestanforderungen nicht erfüllt werden kann (keine entsprechende Angabe unter „Formblatt Personal“), wird das Angebot vom weiteren Vergabeverfahren ausgeschlossen.
Im Falle der Auftragserteilung verpflichtet sich der Auftragnehmer, die Leistungen durch den benannten projektverantwortlichen Projektleiter (w/m/d) und den benannten stellvertretenden Projektleiter (w/m/d) im Wesentlichen zu erbringen. Aus datenschutzrechtlichen Gründen ist die Nennung der Namen erst nach Zuschlagserteilung erforderlich.


Winner: M IT-Systemhaus GmbH
Award value: 1612569
Number of bids: 4