Public procurement notice: Periodic Indicative Notice With Call For Competition
Published: 2017-05-16
Buyer: Électricité de Strasbourg
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 48810000: Information systems
Submission deadline: 2017-05-29
Award criteria: Cout global de la solution, Valeur technique (pertinence solution proposée, démonstration automatisation et fluidité, interface, méthodologie...)

Technical requirements: Cout global de la solution
Valeur technique (pertinence solution proposée, démonstration automatisation et fluidité, interface, méthodologie...)
Refonte du SI Sourcing (volumétrie 500 000 contrats pour l'Électricité et 120 000 contrats pour le Gaz).
Prise en compte que de candidats proposant un logiciel existant et pouvant faire l'objet de références clients réelles susceptibles d'être contactées. Ce logiciel existant devra s'interfacer avec le Système d'Information du Groupe ES.
Fourniture de références clients chez lesquels le candidat a mis en œuvre une solution présentant des similitudes avec notre entreprise en termes d'activité (métier et architecture de l'entreprise) et de volumétrie (nombre de clients/contrats et volumes de vente).
Le Groupe ES souhaite engager un projet de Refonte de son SI Sourcing. L'activité principale de sa filiale de commercialisation (ES Énergies Strasbourg) est de proposer aux particuliers, professionnels, entreprises et collectivités des offres de fourniture d'électricité et de gaz, pouvant être complétées par des services de type gestion, assistance…
La volumétrie de notre clientèle, sur les segments de marché Particuliers, Professionnels, Entreprises (B2B et Grands Comptes), Habitat Collectif et Collectivités, est approximativement de 500 000 contrats pour l'Electricité (représentant 5 TWh en volume) et de 120 000 contrats pour le Gaz (représentant 4,5 TWh en volume). Notre entreprise gère des sites tant profilés que télérelevés et gère le pricing à la fois via des cotations sur-mesure ou par l'application de grilles de prix (marché des particuliers notamment).
Afin de sécuriser et d'optimiser l'ensemble de la chaîne commerciale (de la préparation de la vente à la couverture des volumes par les Achats une fois la vente conclue, et de fait le pilotage exhaustif de l'activité commerciale et sourcing), l'entreprise a souhaité repenser l'intégralité de son SI concernant le pricing, la vente et le sourcing.
Pour ce faire, l'objet du marché consiste à rechercher une solution existante sur le marché pour les énergies GAZ et électricité et couvrant les fonctionnalités ci-dessous:
— Gestion des données de référence: récupération des données entre autres données de marché (EEX/EDF trading,…) ou télérelèves ou autres, stockage et gestion courante de time-series volumes de consommation (achats, prévisions de vente, réalisé, stockage,…), prix (achat, vente, matières premières,…), données climatiques, … Cette gestion doit pouvoir être envisageable à la granularité du client et à un pas de 10 minutes (pour les courbes de charges électricité) tout en offrant un niveau de performances acceptable
— Fonctions de Pricing: calcul du prix de vente final (Gaz et Électricité) avec souplesse de paramétrage de composants de prix personnalisés permettant de prendre en compte les aspects réglementaires du marché français (ARENH, marché de capacité, systèmes de profilage français électricité et gaz, stockages de gaz…)
— Avant-Vente/Vente: gestion du processus d'avant-vente (identification du/des clients et du/des sites concernés, documentation commerciale, éditique, historisation des offres…) et gestion des interactions clients
— Gestion de portefeuille: gestion du cycle de vie du contrat client, gestion de la position ouverte et de la valeur du portefeuille, gestion des liens entre positions amont (marché) et aval (clients), nomination
— Reporting: définition et personnalisation d'indicateurs de performance (KPI) notamment suivi du time-risk, restitutions des analyses selon des dimensions paramétrables.
Le Groupe ES ne prendra en compte que des candidats proposant un logiciel existant et pouvant faire l'objet de références clients réelles susceptibles d'être contactées. Ce logiciel existant devra s'interfacer avec le Système d'Information du Groupe ES.

Eligibility requirements: Fourniture d'un KBIS et dernière attestation Ursaff à jour.