Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-07-05
Buyer: Comune di Siracusa
Country: IT
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72253000: Helpdesk and support services
Estimated value: 1307161.83 EUR
Submission deadline: 2021-07-23
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Affidamento della fornitura di servizi ict per la manutenzione, migrazione software e banche dati e supporto all'assistenza del sistema informativo. CIG: 8798903C72
Il Comune di Siracusa, col presente appalto, intende realizzare un' evoluzione dell'attuale sistema informativo verso un sistema tecnologicamente più avanzato e digitalizzato su connettività Internet, smart working, servizi ai cittadini e strumenti di lavoro PDL per i propri dipendenti totalmente in cloud. Realizzare un servizio di assistenza interna per rendere efficienti tutte le attività espresse nel punto precedente attraverso l'acquisizione controllo bonfica e distribuzione sia verticale che orizzontale del maggior numero possibile dei dati e documenti digitali in maniera trasversale a tutti i settori e uffici comunali al fine di migliorare i servizi destinati ai cittadini.
Manutenzione, gestione sistemistica hardware tipo server per dismissione hardware verso un sistema in Cloud SaaS. Manutenzione gestione sistemistica hardware tipo server/client per migrazione banche dati verso soluzioni software in Cloud SaaS supporto 1° Liv. all'assistenza da soc. terze fornitori, del software SaaS in Cloud post migrazione supporto tecnico sistemico alla soc. appaltatrice servizio gestione tributi, mantenimento monitoraggio costante allineamento dati tra piattaforma in uso al Comune e dell'appaltatore (S1 e S2), supporto al miglioramento e sviluppo delle web services per interconnessione vari software SaaS. Presidio datacenter (CED) ordinario e straordinario trasformazione della sede, post dismissione hardware di tipo server nel COD. Supporto all'assistenza fornitori dell'hardware di rete; assistenza PDL hardware software comune gestione manutenzione aggiornamento evolutivo dominio 1°Liv. redazione attuazione in continuità PSI, reportistica base e avanzata.
L' appalto è normato dal D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i. La gara sarà esperita in modalità telematica ai sensi dell'art. 58, mediante l'utilizzo della piattaforma di e-procurement SITAS accessibile all' indirizzo Internet: http://www.lavoripubblici.sicilia.it
Criterio di aggiudicazione: offerta economicamente più vantaggiosa art. 95, comma 3 del D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i.
Possono partecipare gli operatori economici che non siano incorsi nei reati di cui all'art. 80 del D.Lgs.n. 50/2016 e s.m.i.
È richiesta l'iscrizione alla Camera di commercio industria artigianato e agricoltura per la categoria afferente a quella oggetto della gara oppure, se ricorre, iscrizione nel registro o albo delle società cooperative,oppure, se ricorre, iscrizione all'anagrafe unica delle ONLUS presso il ministero delle Finanze.
— aver conseguito nel corso dei tre anni antecedenti la data del presente appalto (2018, 2019, 2020) un fatturato globale almeno pari all'importo della base d'asta,
— aver conseguito nel corso dei tre anni antecedenti la data del presente appalto (2018, 2019, 2020) un fatturato specifico almeno pari alla metà dell'importo della base d'asta.
Esecuzione con buon esito negli ultimi tre anni di un servizio analogo a quello oggetto del presente appalto svolto per un Comune con popolazione residente di almeno 100 000 (centomila) abitanti. La dimensione minima di 100 000 abitanti è motivata dalla gestione della complessità degli iter procedimentali in Comuni di media e grande dimensione rispetto ai Comuni di piccole dimensioni. Per la verifica si farà riferimento ai dati riportati sul sito: www.demo.istat.it
Possesso di una valutazione di conformità del proprio sistema di gestione della qualità alla norma UNI EN ISO/IEC 27001:2013 per il settore IAF 33 pertinente al servizio oggetto dell'appalto. Fornitura di servizi professionali in ambito ICT per ambienti che richiedono elevati standard di sicurezza. Organizzazione ed erogazione di corsi di formazione sui temi di sicurezza fisica, best pratice e standard di sicurezza, nonchè delle norme legali riguardanti la privacy. Preparazione, configurazione test, manutenzione, custodia, bonifica, cancellazione sicura di apparati in conformità agli standard di sicurezza fisica e logica. Assistenza on site e da remoto.
servizi collegati di installazione, manutenzione, assistenza; fornitura di suite software con unicità di base dati dispiegata su cloud pubblico o privato; fornitura di servizi di dematerializzazione e digitalizzazione a norma di legge.
La prima seduta pubblica si svolgerà presso gli uffici del settore gestione e sviluppo delle tecnologie e dei sistemi informativi siti in via Francesco Saverio Cavallari n. 1 (ex casina Cuti) Siracusa.
L'appalto è disciplinato dalle norme di cui al D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i. L. n. 120/2020 — D.Lgs. n. 77/2021. La gara sarà esperita in modalità telematica e l'offerta dovrà essere presentata per via telematica su apposita piattaforma di e-procurement denominata SITAS in uso alla Regione siciliana accedendo tramite il seguente link: https://gare.lavoripubblici.sicilia.it/siracusa
Gli operatori economici per poter procedere al caricamento delle offerte dovranno accreditarsi per ottenere le credenziali secondo le indicazioni e istruzioni contenute nel disciplinare di gara.

Eligibility requirements: Possono partecipare gli operatori economici che non siano incorsi nei reati di cui all'art. 80 del D.Lgs.n. 50/2016 e s.m.i. È richiesta l'iscrizione alla Camera di commercio industria artigianato e agricoltura per la categoria afferente a quella oggetto della gara oppure, se ricorre, iscrizione nel registro o albo delle società cooperative,oppure, se ricorre, iscrizione all'anagrafe unica delle ONLUS presso il ministero delle Finanze.

Award value: 1307161.83