Public procurement notice: Modification Of A Contract/Concession During Its Term
Published: 2023-07-24
Buyer: Élelmiszerlánc-biztonsági Centrum Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72260000: Software-related services | 72262000: Software development services | 72263000: Software implementation services

Technical requirements: Alkalmazás és alkalmazás infrastruktúra teljes körű támogatás 6×10, rendelkezésre állás, helyszíni (1 hónap/fő) SWF02-SZOLG22 1248 hónap/fő
Alkalmazás és alkalmazás infrastruktúra teljes körű támogatás 7×24, rendelkezésre állás, helyszíni (1 hónap/fő) SWF02-SZOLG24 1056 hónap/fő
Ajánlatkérő együttműködési megállapodás alapján közreműködik a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (továbbiakban: NÉBIH) IT rendszereinek üzemeltetésében (ideértve az üzemeltetéshez szükséges fejlesztések és az informatikai rendszerek integrált működéséhez szükséges fejlesztések megvalósítását is).
Az ajánlatkérés célja a NÉBIH informatikai rendszereinek hatékony működtetése, az ehhez szükséges széleskörű üzemeltetési feladatok ellátása és a kapcsolódó folyamatos fejlesztések megvalósításának elősegítése.
Az érintett rendszerek listája a NÉBIH IT architektúra integrált jellegéből következően alakult ki. Az egységes, integrált architektúra jellegéből adódik, hogy amennyiben egy szakrendszer módosításra kerül, a vele integráltan együttműködő rendszerek célzott módosítására is szükség lehet, amit ugyancsak a szerződés keretein belül kíván Ajánlatkérő megvalósítani.
Az Ajánlatkérő a Nyertes ajánlattevőtől az alábbi hibaelhárítási határidőket várja el a kiemelt rendszerek tekintetében a szolgáltatói rendelkezésre állási időszakban:
Hiba prioritása Hibaelhárítás megkezdésének határideje (Megrendelő bejelentésétől számítva) Incidens típusú hiba elhárításának javasolt befejezési határideje (hibaelhárítás megkezdésétől számítva)
Az Ajánlatkérő a Nyertes ajánlattevőtől az alábbi hibaelhárítási határidőket várja el a nem kiemelt rendszerek tekintetében a szolgáltatói rendelkezésre állási időszakban:
Hiba prioritása Hibaelhárítás megkezdésének határideje (Megrendelő bejelentésétől számítva) Incidens típusú hiba elhárításának javasolt befejezési határideje (hibaelhárítás megkezdésétől számítva)
A teljesítési határidőkre vonatkozóan további rendelkezéseket a Szerződés 2. számú mellékletét tartalmazó műszaki leírás tartalmaz.
Ajánlatkérő fenntartja magának a jogot, hogy az alapmennyiségen túl opcionálisan az alábbi szolgáltatásokat legfeljebb az alapmennyiség 30 %-áig terjedő mennyiségben a Nyertes ajánlattevő Részletes árajánlatában megajánlott egységáron a Nyertes ajánlattevőtől megrendelje (az opcionálisan megrendelhető szolgáltatások tervezett mennyiségét az alábbi táblázat tartalmazza):
Alkalmazás és alkalmazás infrastruktúra teljes körű támogatás 6×10, rendelkezésre állás, helyszíni (1 hónap/fő) SWF02-SZOLG22 374 hónap/fő
Alkalmazás és alkalmazás infrastruktúra teljes körű támogatás 7×24, rendelkezésre állás, helyszíni (1 hónap/fő) SWF02-SZOLG24 316 hónap/fő
Nyertes ajánlattevőt a Szerződés teljesítéséért azon szolgáltatások tekintetében, melyek keretében adott eredmény elérése a feladat, eredményfelelősség terheli, míg a Szerződés keretében nyújtott egyéb szolgáltatások vonatkozásában a szolgáltatás gondos ellátására köteles.
Ajánlatkérő nem köteles az opcionális mennyiség részleges lehívására vagy teljes kimerítésére, a Nyertes ajánlattevőt az opcionális mennyiségből lehívásra nem kerülő mennyiség után kártalanítás nem illeti meg.


Winner: 4iG Nyilvánosan Működő Részvénytársaság