Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-06-27
Buyer: SWM Kundenservice GmbH
Country: DE
Region: DEA22
Contract type: Services
Procedure: Negotiated with prior call for competition
CPV classification: 71314000: Energy and related services | 71314200: Energy management services
Submission deadline: 2025-07-28
Award criteria: quality

Technical requirements: Forderungsbeitreibung durch letzte Sperrankündigung und ggf. Sperrung/Einstellung der Energieversorgung im Außendienst.
Eignung zur Berufsausübung:
Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister: 
(1) Erklärung des Unternehmens, dass die gewerberechtlichen Voraussetzungen für die Ausführung der
ausgeschriebenen Leistung erfüllt sind. (2) Nachweis über eine Eintragung in das Berufs- oder
Handelsregister des Sitzes oder Wohnsitzes des Unternehmens. (3) Erklärung des
Unternehmens, dass die gesetzliche Verpflichtung zur Zahlung der Steuern und Abgaben
sowie der Beiträge zur gesetzlichen Sozialversicherung ordnungsgemäß erfüllt ist. (4)
Erklärung des Unternehmens, ob das Unternehmen Mitglied bei der Berufsgenossenschaft ist
und die Verpflichtung zur Zahlung der Beiträge an die Berufsgenossenschaft/gesetzliche
Unfallversicherung ordnungsgemäß erfüllt ist. (5) Erklärung des Unternehmens, dass keine
schwere Verfehlung vorliegt, welche die Zuverlässigkeit als Bewerber in Frage stellt.
Ausländische Unternehmen, in deren Herkunftsland die geforderten Nachweise nicht erhältlich
sind, können vergleichbare Bescheinigungen der zuständigen Behörden oder Stellen ihres
Herkunftslandes unter Beifügung einer amtlich beglaubigten oder von einem öffentlich
bestellten oder beeidigten Übersetzer oder Dolmetscher angefertigten Übersetzung in die
deutsche Sprache vorlegen.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
(6) Erklärung des Unternehmens, dass keine Ausschlussgründe nach §§ 123
und 124 GWB vorliegen (7) Erklärung des Unternehmens, dass über dessen Vermögen kein
Insolvenzverfahren oder vergleichbar gesetzliches Verfahren eröffnet oder die Eröffnung
beantragt oder der Antrag mangels Masse abgelehnt worden ist. (8) Erklärung des
Unternehmens, dass sich das Unternehmen nicht in Liquidation befindet. (9) Gesamtumsatz
des Unternehmens in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren, unter Einschluss
des Anteils bei gemeinsam mit anderen Unternehmen ausgeführten Aufträgen. (10)
Umsatzanteile des Unternehmens in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren, die
mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind, unter Einschluss des Anteils bei
gemeinsam mit anderen Unternehmen ausgeführten Aufträgen. Ausländische Unternehmen,
in deren Herkunftsland die geforderten Nachweise nicht erhältlich sind, können vergleichbare
Bescheinigungen der zuständigen Behörden oder Stellen ihres Herkunftslandes unter
Beifügung einer amtlich beglaubigten oder von einem öffentlich bestellten oder beeidigten
Übersetzer oder Dolmetscher angefertigten Übersetzung in die deutsche Sprache vorlegen.
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit:
(11) Referenzen über die abgeschlossene (= fertiggestellte) Ausführung von
Leistungen, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind und deren
Fertigstellungszeitpunkt (= Abnahme) im aktuellen Jahr, vor dem Zeitpunkt der
Bekanntmachung, oder in den letzten fünf vorhergehenden Kalenderjahren liegt. Zu den
Referenzen sind folgende Angaben erforderlich: Auftraggeber, Ansprechpartner des AG mit
Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Ort der Ausführung, Vertragsverhältnis, Beschreibung
mit Art und Umfang der erbrachten Leistung, Ausführungszeitraum und Auftragswert (netto)
pro Jahr. Spezielle Anforderungen an die Referenzen: 
Es sind mindestens drei Referenzen vorzulegen, die alle mit dem Auftragsgegenstand vergleichbar sind, davon müssen mindestens drei Referenzen von Energieversorgern stammen und davon muss mindestens 1 Referenz monatlich mindestens durchschnittlich 100 Sperrungen umfassen.
(12) Personelle Ausstattung: Zahl der im Unternehmen in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren jahresdurchschnittlich beschäftigten Arbeitskräfte, gegliedert nach Qualifikationen (Ausbildung,
Fachrichtung) mit extra ausgewiesenem technischen Leitungspersonal. 
(13)	Angaben zur Technischen Ausrüstung, die für die Ausführung der Leistung zur Verfügung steht,
Spezielle Anforderung an die technische Ausrüstung:
- Standard-Büroarbeitsplatz mit PC, Drucker und Telefon 
- Standard MS-Office    
(14)	Auftragsspezifische Erklärungen und Nachweise: 
- Zertifikat „Elektrisch unterwiesene Person“ (EUP) 
- Schulungsnachweis „Arbeiten unter Spannung“ (AUS)
(15) Nennung und Nachweis für den Fall der Eignungsleihe durch die Kapazitäten anderer Unternehmen.
Ausländische Unternehmen, in deren Herkunftsland die geforderten Nachweise nicht erhältlich sind, können
vergleichbare Bescheinigungen der zuständigen Behörden oder Stellen ihres Herkunftslandes
unter Beifügung einer amtlich beglaubigten oder von einem öffentlich bestellten oder
beeidigten Übersetzer oder Dolmetscher angefertigten Übersetzung in die deutsche Sprache
vorlegen.
Nach Ermessen des Käufers können alle fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf
nachgereicht werden.

Eligibility requirements: Eignung zur Berufsausübung:
Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister: 
(1) Erklärung des Unternehmens, dass die gewerberechtlichen Voraussetzungen für die Ausführung der
ausgeschriebenen Leistung erfüllt sind. (2) Nachweis über eine Eintragung in das Berufs- oder
Handelsregister des Sitzes oder Wohnsitzes des Unternehmens. (3) Erklärung des
Unternehmens, dass die gesetzliche Verpflichtung zur Zahlung der Steuern und Abgaben
sowie der Beiträge zur gesetzlichen Sozialversicherung ordnungsgemäß erfüllt ist. (4)
Erklärung des Unternehmens, ob das Unternehmen Mitglied bei der Berufsgenossenschaft ist
und die Verpflichtung zur Zahlung der Beiträge an die Berufsgenossenschaft/gesetzliche
Unfallversicherung ordnungsgemäß erfüllt ist. (5) Erklärung des Unternehmens, dass keine
schwere Verfehlung vorliegt, welche die Zuverlässigkeit als Bewerber in Frage stellt.
Ausländische Unternehmen, in deren Herkunftsland die geforderten Nachweise nicht erhältlich
sind, können vergleichbare Bescheinigungen der zuständigen Behörden oder Stellen ihres
Herkunftslandes unter Beifügung einer amtlich beglaubigten oder von einem öffentlich
bestellten oder beeidigten Übersetzer oder Dolmetscher angefertigten Übersetzung in die
deutsche Sprache vorlegen.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
(6) Erklärung des Unternehmens, dass keine Ausschlussgründe nach §§ 123
und 124 GWB vorliegen (7) Erklärung des Unternehmens, dass über dessen Vermögen kein
Insolvenzverfahren oder vergleichbar gesetzliches Verfahren eröffnet oder die Eröffnung
beantragt oder der Antrag mangels Masse abgelehnt worden ist. (8) Erklärung des
Unternehmens, dass sich das Unternehmen nicht in Liquidation befindet. (9) Gesamtumsatz
des Unternehmens in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren, unter Einschluss
des Anteils bei gemeinsam mit anderen Unternehmen ausgeführten Aufträgen. (10)
Umsatzanteile des Unternehmens in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren, die
mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind, unter Einschluss des Anteils bei
gemeinsam mit anderen Unternehmen ausgeführten Aufträgen. Ausländische Unternehmen,
in deren Herkunftsland die geforderten Nachweise nicht erhältlich sind, können vergleichbare
Bescheinigungen der zuständigen Behörden oder Stellen ihres Herkunftslandes unter
Beifügung einer amtlich beglaubigten oder von einem öffentlich bestellten oder beeidigten
Übersetzer oder Dolmetscher angefertigten Übersetzung in die deutsche Sprache vorlegen.
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit:
(11) Referenzen über die abgeschlossene (= fertiggestellte) Ausführung von
Leistungen, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind und deren
Fertigstellungszeitpunkt (= Abnahme) im aktuellen Jahr, vor dem Zeitpunkt der
Bekanntmachung, oder in den letzten fünf vorhergehenden Kalenderjahren liegt. Zu den
Referenzen sind folgende Angaben erforderlich: Auftraggeber, Ansprechpartner des AG mit
Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Ort der Ausführung, Vertragsverhältnis, Beschreibung
mit Art und Umfang der erbrachten Leistung, Ausführungszeitraum und Auftragswert (netto)
pro Jahr. Spezielle Anforderungen an die Referenzen: 
Es sind mindestens drei Referenzen vorzulegen, die alle mit dem Auftragsgegenstand vergleichbar sind, davon müssen mindestens drei Referenzen von Energieversorgern stammen und davon muss mindestens 1 Referenz monatlich mindestens durchschnittlich 100 Sperrungen umfassen.
(12) Personelle Ausstattung: Zahl der im Unternehmen in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren jahresdurchschnittlich beschäftigten Arbeitskräfte, gegliedert nach Qualifikationen (Ausbildung,
Fachrichtung) mit extra ausgewiesenem technischen Leitungspersonal. 
(13)	Angaben zur Technischen Ausrüstung, die für die Ausführung der Leistung zur Verfügung steht,
Spezielle Anforderung an die technische Ausrüstung:
- Standard-Büroarbeitsplatz mit PC, Drucker und Telefon 
- Standard MS-Office    
(14)	Auftragsspezifische Erklärungen und Nachweise: 
- Zertifikat „Elektrisch unterwiesene Person“ (EUP) 
- Schulungsnachweis „Arbeiten unter Spannung“ (AUS)
(15) Nennung und Nachweis für den Fall der Eignungsleihe durch die Kapazitäten anderer Unternehmen.
Ausländische Unternehmen, in deren Herkunftsland die geforderten Nachweise nicht erhältlich sind, können
vergleichbare Bescheinigungen der zuständigen Behörden oder Stellen ihres Herkunftslandes
unter Beifügung einer amtlich beglaubigten oder von einem öffentlich bestellten oder
beeidigten Übersetzer oder Dolmetscher angefertigten Übersetzung in die deutsche Sprache
vorlegen.
Nach Ermessen des Käufers können alle fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf
nachgereicht werden.
Gemäß Ausschreibungsunterlagen.
80% Preis; 20% Qualität
Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit
mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht
abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB). Ein Nachprüfungsantrag
ist zudem unzulässig, soweit der Antrag erst nach Zuschlagserteilung zugestellt wird (§ 168
Abs. 2 Satz 1 GWB). Die Zuschlagserteilung ist möglich 10 Kalendertage nach Absendung
(elektronisch oder per Fax) der Bekanntgabe der Vergabeentscheidung (§ 134 GWB). Die
Zulässigkeit eines Nachprüfungsantrags setzt ferner voraus, dass der Antragsteller die geltend
gemachten Vergabeverstöße, soweit diese vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt
wurden, innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen, soweit die Vergabeverstöße aufgrund der
Bekanntmachung erkennbar sind, bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist
zur Bewerbung, Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen
erkennbar sind, spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe,
gegenüber dem Auftraggeber gerügt hat (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 - 3 GWB).
Das Hauptziel dieses Vorhabens ist es, die Außenstände im Bereich der Endkunden durch proaktive Maßnahmen deutlich zu reduzieren. 
Ihre Aufgabe besteht nicht darin, Geld einzutreiben oder Zahlungen entgegenzunehmen, sondern unseren Kunden durch eine letzte Zahlungserinnerung die Möglichkeit zu geben, offene Beträge auszugleichen, bevor es zu einer Einstellung der Versorgung kommt.
Um dieses Ziel zu erreichen, werden folgende Pakete ausgeschrieben:
Paket 1:Die persönliche Zustellung einer "Letzten Zahlungsaufforderung"(LZA) inklusive Sperrankündigung an säumige Kunden, in 3 Münchner Bezirken. (ca.2.100 Stk./Monat)
Paket 2: Unterbrechung/Sperrung der Energiezufuhr für die Sparten Strom und Gas  (ca. 600 Stk./Monat). Die Unterbrechung der Energiezufuhr, erfolgt 14 Tage nach der Sperrankündigung, wie im LZA-Schreiben angegeben. Dies gilt, sofern der Kunde keine Überweisung oder eine Zahlungsvereinbarung mit dem Auftraggeber trifft.

Winner: Regierung von Oberbayern Vergabekammer Südbayern