Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-12-23
Buyer: Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo SA
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72300000
Submission deadline: 2020-01-08
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Świadczenie usługi III linii wsparcia dla systemu CC&B i systemu OBI EE oraz wsparcia technicznego dla systemu CC&B oraz systemu OBI EE
Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie usługi III linii wsparcia dla systemu CC&B i systemu OBI EE oraz wsparcia technicznego dla systemu CC&B oraz systemu OBI EE.
Szczegółowy zakres i opis przedmiotu zamówienia, sposób i warunki jego wykonania oraz wymagania Zamawiającego przedstawione są w Załączniku nr 1 do SIWZ.
Świadczenia usługi III linii wsparcia dla systemu CC&B i systemu OBI EE oraz wsparcia technicznego dla systemu CC&B oraz systemu OBI EE (dotyczy zarówno instancji sprzedażowej funkcjonującej w PGNiG Obrót Detaliczny Sp. z o.o. Region Mazowiecki, jak i instancji dystrybucyjnej funkcjonującej w Polskiej Spółce Gazownictwa Sp. z o.o).
Szczegółowy zakres i opis przedmiotu zamówienia, sposób i warunki jego wykonania oraz wymagania Zamawiającego przedstawione są w Załączniku nr 1 do SIWZ.
Zamawiający uzna warunek za spełniony jeżeli Wykonawca wykaże, że posiada środki finansowe na rachunku bankowym lub zdolność kredytową w kwocie co najmniej 1 000 000,00 PLN (jednego miliona złotych).
1. Zamawiający uzna warunek za spełniony jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie – wykonał (a w przypadku świadczeń ciągłych lub okresowych wykonuje) co najmniej 2 (dwie) usługi utrzymania i aktualizacji funkcjonalności systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing obsługującego i rozliczającego min. 1 200 000 punktów poboru. Każda usługa o łącznej wartości co najmniej 1 000 000,00 PLN brutto oraz trwająca minimum 12 miesięcy. Przez jedną usługę rozumie się usługę świadczoną w ramach jednej umowy.
2. Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponować podczas realizacji przedmiotu zamówienia zespołem, składającym się z co najmniej 18 (osiemnastu) osób, zdolnym do wykonania zamówienia, w tym:
a) grupą min. 16 (szesnastu) polskojęzycznych konsultantów i programistów zdolnych do realizacji przedmiotu zamówienia, którzy przez min. 1 (jeden) rok brali udział w projekcie utrzymania systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing, w tym:
— co najmniej 1 konsultanta systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze zarządzania płatnościami,
— co najmniej 2 konsultantów systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze fakturowania i rozliczeń,
— co najmniej 1 konsultanta systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze kontaktów z klientem i umów,
— co najmniej 2 konsultantów systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze urządzeń pomiarowych, odczytów, punktów poboru i posiadłości,
— co najmniej 2 konsultantów systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze windykacji,
— co najmniej 2 konsultantów Oracle Business Intelligence w obszarze raportowania i wydruków realizowanych komponentem BI Publisher,

Eligibility requirements: 6.1. O udzielenie Zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy: 6.1.1. nie podlegają wykluczeniu, 6.1.2. spełniają następujące warunki udziału w postępowaniu dotyczące: 6.1.2.1. kompetencji lub uprawnień do prowadzenia określonej działalności zawodowej. Zamawiający nie określa warunku udziału w tym postępowaniu.