Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-12-23
Buyer: ATP
Country: DK
Region: DANMARK
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72230000: Custom software development services | 72232000: Development of transaction-processing software | 72250000: System and support services | 72253000: Helpdesk and support services | 72253100: System support services
Estimated value: 40000000 DKK
Submission deadline: 2017-01-19
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: ATP ønsker at etablere en Standard Administrationsløsning (SAL), som er et system, der kan understøtte forskellige sagsområder administreret af ATP. Systemet skal være et effektivt sags- og dokumenthåndteringssystem, der dog også kan håndtere medlemsadministration, beregning af ydelse, udbetalinger mv. SAL skal også inkludere snitflader til relevante registre og støttesystemer. Systemet skal også inkludere integrationer til relevante registre og støttesystemer.
Systemet skal basere sig på 1 eller flere standardkomponenter/systemer, der for ATP udgør en samlet løsning. Det samlede system skal inkludere en fleksibel og lettilgængelig information og kommunikation, der tager hensyn til borgernes og ATP's behov.
Systemet skal understøtte lovkrav til offentlig forvaltning, persondata, arkivering og regnskabsføring samt i relevant omfang specifikke lovkrav som følge af de enkelte Sagsområder.
På tidspunktet for udbuddet er der identificeret følgende sagsområder under Udbetaling Danmark, som Systemet skal kunne understøtte:
1) Ambassadesager 2) Delpension 3) Fleksydelse 4) International sygesikring 5) Helhedsorienteret kontrol 6) Reintegrationsbistand 7) Efterlevelseshjælp
Ovennævnte sagsområder nødvendiggør ca. 20 integrationer mod registre og støttesystemer, herunder offentlige registre eks. SKAT E-indkomst, NemKonto og ATP's interne registre, eks. Beriget Grunddata.
Bl.a. som led i, at ATP's lovhjemlede ansvar for administration af sagsområder eventuelt måtte ændre sig, skal det være muligt i fremtiden at implementere yderligere sagsområder samt at overføre sagsområder til andre myndigheder. Indenfor de udbudsretlige rammer skal Systemet således løbende kunne op- og nedskalere herunder også i forhold til licensomkostninger. Ved overførsel af sagsområder til andre myndigheder skal den overtagende myndighed have en kopi af relevante dele af Systemet og data på de i Kontrakten fastsatte vilkår herfor.
Anskaffelsen af Systemet deles op i Etaper, således at ovennævnte sagsområder 1-3 med tilhørende integrationer leveres som en Leverance opdelt i 3 Delleverancer. Leverancen leveres efter en Agil Metode, således at der skabes et tæt samarbejde mellem ATP og Leverandøren med fokus på levering indenfor den fastsatte tidsplan og budget. De enkelte Delleverancer ibrugtages særskilt.
Sagsområderne 4-7 samt eventuelle yderligere sagsområder bestilles af ATP og implementeres af Leverandøren som Projekter efter levering af Leverancen, jf. nedenfor vedrørende Ydelser.
A. Drift og infrastruktur — Leverandøren skal stille infrastruktur til rådighed og drive Systemet. Systemet med ovennævnte sagsområder forventes at skulle håndtere mellem 50 000 til 200 000 sager, men driften skal løbende kunne op- og nedskaleres som led i, at ATP's lovhjemlede ansvar for administration af sagsområder eventuelt måtte ændre sig. Driften vil bl.a. omfatte tilrådighedsstillelse af infrastruktur (udviklings-, test-, præproduktions- og produktionsmiljøer), monitorering og overvågning, driftsrapportering, support og afhjælpning ift. driftsrelaterede problemer, capacity management, release management mv.
B. Vedligehold — Leverandøren skal yde vedligeholdelse, som bl.a. vil omfatte fejlretning, opdatering og patching af software og gennemførelse af performance forbedringer. Leverandøren skal endvidere levere support.
C. Videreudvikling af Systemet og andre tilknyttede konsulentydelser, som bl.a. vil omfatte implementering af eventuelle yderligere sagsområder, ændringer af systemet til implementering af ny eller ændret lovgivning, udvikling af en selvbetjeningsløsning, uddannelse mv.
Udvælgelsen vil ske på baggrund af en vurdering af, hvilke ansøgere der har dokumenteret de mest relevante
referencer udført i løbet af de sidste 3 år, jf. udbudsbekendtgørelsens punkt II.1.4) og II.2.4). Ordregiver ser gerne at referencerne indeholder nedenstående referenceelementer.
3)Tidspunkt for leverancens udførelse samt angivelse af leverancens størrelse og hvornår leverancen blev afsluttet.


Award value: 40000000