Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-04-11
Buyer: regie de L'Eau bordeaux metropole
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Negotiated procedure
CPV classification: 48445000 | 72212445 | 72421000
Estimated value: 5000000 EUR
Submission deadline: 2022-04-21
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: l'Acquisition et la maintenance d'un système d'information de gestion clientèle et de facturation pour l'eau et l'assainissement
le périmètre du système d'information visé couvre les domaines fonctionnels suivants pour la gestion clientèle et la facturation du service public de l eau potable :Domaine 1 : Gestion multicanale de la relation abonnés et usagersdomaine 2 : Gestion Technico-Administrative des contrats abonnésdomaine 3 : Gestion des données de consommationdomaine 4 : Agence en LigneDomaine 5 : Facturation du service de l'eaudomaine 6 : Gestion des devis et de la facturation des travauxdomaine 7 : Encaissement, recouvrement et suivi du contentieuxdomaine 8 : Gestion des interventions et travaux clientèledomaine 9 : Gestion des systèmes de comptagedomaine 10 : Pilotage et reporting des activitésdomaine 11 : Gestion des habilitations.Le système d information visé devra permettre également de couvrir à terme la gestion clientèle et la facturation spécifique au service public de l assainissement collectif et non collectif
le marché est conclu pour une période initiale de 33 mois.L'exécution des prestations débute à compter de la date de notification du contrat.Le marché est reconduit par affermissement d'une tranche optionnelle pour une période de 12 mois, reconductible une fois 12 mois. La durée totale est de 24 mois.La durée maximale du contrat toutes périodes confondues est de 57 mois
pondération selon les critères suivants :Qualité de la capacité professionnelle - 30.0%qualité des moyens humains - 40.0%qualité des moyens techniques - 30.0%
le contrat comporte des tranches optionnelles définies au cahier des charges.Le contrat prévoit la possibilité de confier ultérieurement au titulaire du marché un ou plusieurs marchés ayant pour objet la réalisation de prestations similaires
déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionnerrenseignements sur le respect de l'obligation d'emploi mentionnée aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du Code du travail
déclaration concernant le chiffre d'affaires du candidat et le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché, portant sur les 3 derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique.Déclaration appropriée de banques ou preuve d'une assurance pour les risques professionnels
déclaration indiquant les effectifs et leur répartition par compétences : exemple chefferie de projet, compétences outils métier (administrateur, développeurs, etc.)déclaration indiquant l'outillage, le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation de marchés de même nature (environnement, outil de suivi de projet...)présentation d'une liste des principales fournitures ou principaux services effectués au cours des trois dernières années indiquant le montant, la date, et le destinataire public ou privé. Les livraisons et les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut par une déclaration de l'opérateur économique.L'opérateur économique présente les références en adéquation avec ce marché, et précise les domaines fonctionnels couverts, les prestations réalisées, les progiciels métiers utilisés et les indications de volumétrie pour cerner l'étendue du projet.Indications des titres d'études et professionnels de l'opérateur économique, cadres de l'entreprise, responsables de prestations de services et conduite de projet de même nature que celle du marchécertification éditeurs et niveaux de certification permettant d'évaluer les compétences et de vérifier la maîtrise de la solution et/ ou technologie
l'Exécution des prestations débute à compter de la date de notification du contrat.Une retenue de garantie est prévue au contrat. Elle peut être remplacée par une garantie à première demande.Le contrat prévoit le versement d'une avance, avec obligation de constituer une garantie à première demande en contrepartie.Les prix sont révisables.Le paiement des prestations se fera dans le respect du délai global de paiement applicable à l'acheteur.La consultation comporte des conditions d'exécution à caractère environnemental détaillées au cahier des charges
pour retrouver cet avis intégral, déposer un pli, allez sur https://marchespublics.bordeaux-metropole.fr -Le contrat comporte des tranches optionnelles définies au cahier des charges.Les prestations sont réglées par des prix unitaires et forfaitaires.Suite à une déclaration sans suite pour motifs juridiques et techniques, ce marché est relancé

Eligibility requirements: déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionnerrenseignements sur le respect de l'obligation d'emploi mentionnée aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du Code du travail

Award value: 5000000