Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-08-03
Buyer: АГЕНЦИЯ "МИТНИЦИ"
Country: BG
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 17924395.5 BGN
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Предметът на възлагане с настоящата поръчка е: „Поддържане и надграждане на информационни системи на Агенция „Митници“ Група 1 и Група 2“.
- Обособена позиция № 1 с предмет: „Поддържане и надграждане на информационни системи на Агенция „Митници“ Група 1“, която включва:
- Обособена позиция № 2 с предмет: „Поддържане и надграждане на информационни системи на Агенция „Митници“ Група 2“, която включва:
Централно митническо управление, гр. София, ул. Георги Сава Раковски № 47 и в структурите на Агенция „Митници“ на територията на Република България.
Промени в данните, съд. се в базата данни на системата (с-ма) и се извършва със средства на с-мата. Промени на инф. с-ми в рамките на разр. функционалност; Помощ и обучения на потребители; Просл. на зависимостите м/у технологиите и версиите им; Подд. на инф. сигурност; Корективно подд. на норм. работоспособност на прил. софтуер на Възл.; Анализ на подадените от ИТ екипите на Възл. данни от мониторинга на функционирането на приложенията и производителността; Съдействие на екипа на Възл. при настройка, поддръжка и оптимизация на базата данни на инф. с-ми, Възстановяване на базата данни след настъпили критични и аварийни ситуации; Съдействие на екипа на Възл. при създаването, набл. и упр. на сист. среда на инф. с-ми; Оказване на съдействие на Възл. при инсталация и оптим., използване на адм. модули и др. спец. части на приложението,  контрол на версиите на прил. софтуер, присъединяване на дадена с-ма към средата за междурегистров обмен (RegiX) или др. среда на държ. администрация, работа с регистри/системи на държ. администрация, изготвяне на доклади с конкретни препоръки по о-ние настройка и оптимизация на връзките, на дизайна, консистентността, натовареността и оптим. на базата данни; Промяна в конф. параметри на системата; У-ние на профили на потребители;
Анализ на: изм. и допълненията в законодателството, свързани с исканото надграждане; Тек. с-ние на бизнес процесите; Потр. изисквания отн. награждането; Функционалностите, необходими за подд. на извършваното надграждане; Възможностите за оптим. на базата данни и извършване на дейностите, свързани с това в хода на награждането на приложния софтуер; Изискв., свързани със сигурността на с-та, достъпа и данните, потреб. групи и профили, съгл. изискванията на ЗЕУ и наредбите към него, БДС EN ISO 27001 в акт. му версия и процедурите в АМ; Арх. на инф. с-ма и идент. на  необходимост от нейната промяна; Интерфейсите с други инф. с-ми или необходимост от изграждането на нови такива и тяхното специфициране; Изискв. по о-ние на нивото на качество на предоставяните от прил. софтуер услуги; Анализ на съществ. контроли и нови такива като контрол на работоспособността, производителността, достъпността, натоварването на кр. компоненти и др. параметри на приложението при работата му в същ. експл. среда; Оценка на риска и идентиф. на кр. точки в групата дейности; Док. на извършения анализ към пакет „Описание“ и съгласуване с екипа от страна на Възл.. Проектиране и осъществяване на промените. Осн. дейности, които Изп. следва да реализира са: Транслиране на изискв. в спецификации и предоставянето им на Възл. за съгласуване. Проектиране на промените, съобр. наличната ИТ среда, в която приложението работи; Проектиране на промените в арх. на надградения прил. софтуер и съобразяването им със съществуващата експл. ИТ среда на Възл.; Док. на проектирането към пакет „Описание“ и съгласуване с екипа на Възл.;  Програмиране на компонентите на прил. софтуер, подлежащи на надграждане, интегрирането им с ост. компоненти на с-та и извърш. на предв. тестване в тестова среда на Изп.; Разработка на методология, тестови сценарии и примери, съгл. с Възл., участие в тестване, приемане на извърш. промени, консултации при внедр. на надградения софтуер и обучение на потребителите; Миграция и изчистване на данни; Зареждане на номенклатури, нач. стойности и др. нач. данни за осигуряване на коректна работа на надгр. функционалност; Внедр. на надгр. софтуер в експл. среда на Възл.; Осигуряване на необх. документация, съгл. изискванията на ТС и ДРГД; Обучение на потребители за работа с надгр. с-ма; Трансфер на знания към ИТ служителите по проектирането, разработката и внедр. на новите функционалности.
Централно митническо управление, гр. София, ул. Георги Сава Раковски № 47 и в структурите на Агенция „Митници“ на територията на Република България.
Промени в данните, съд. се в базата данни на с-та и се извършва със средства нас-та, където такива са създадени. У-ние на профили на потребители;Промяна в конф. параметри на с-та;Оказване на съдействие на Възл.при: инсталация и оптимизация, вкл.:наблюдение на осн. параметри от работата на приложението, опер. система и сист. софтуер; оптимизация на отд. елементи на приложението,ОС и сист. софтуер;инсталация на разр. версии,пачове и др. на приложението и на изп. средства за разработка; поддръжка и настройка на прилож. при въвеждане на нови версии или пачове на оп. С-ма, имиджи, базата от данни и сървъра за работа на приложението или при доставка на ново оборудване; използване на адм. модули и др. спец. части на приложението.; контрол на версиите на приложния софтуер, присъединяване на дад. с-ма към средата за междурегистров обмен (RegiX) или др. среда на държ. администрация; работа с регистри/системи на държ. администрация.Съдействие на екипа на Възл. при създаването, наблюдението и у-то на сист. среда на инф. с-ми, при: Оптим. на сист. среда; Конф. на параметрите на кл. работни станции с оглед осигуряване на безпроблемен достъп до инф. с-ми и работа на потребителите с инф. с-ми; Осиг. на достъп до приложението от крайните потребители по защитен канал; У-ние на сигурността на приложенията и данните; Осигуряване на работа на инф. с-ми върху и с последните нови версии на софтуер от сист. и прил. среда на софтуера.
Съд. на екипа на Възл. при настройка, поддръжка и оптим. на базата данни на инф. с-ми .Анализ на подадените от ИТ екипите на Възл. данни от мониторинга на функц. на прилож. и производителността. Корект. поддържане на норм. работоспособност на прил. софтуер на Възл. Поддържане на инф. сигурност, у-ние на рисковете за поверителността, целостта и наличност на и-ция, както и др. аспекти на инф. сигурност. Просл. на зависимостите между технол. и версиите им.  Помощ и обучения на потребители. Трансфер на знания към ИТ екипите на Възл. Промени на инф. с-ми в рамките на разр. функционалност.
Анализ на Изм. и доп. в законодателството, свързани с исканото надграждане;Тек. състояние на бизнес процесите; Потр. изисквания отн. награждането; Функц., необходими за поддържането на извършваното надграждане; Възможностите за опт. на базата данни и извършване на дейностите, свързани с това в хода на награждането на прил. софтуер; Изискв., свързани със сигурността на с-та, достъпа и данните, потр. групи и профили, съгл. Изискв. на ЗЕУ и наредбите към него, БДС EN ISO 27001 в акт. му версия и процедурите в АМ; Интерфейсите с други инф. системи или необходимост от изгр. на нови такива и тяхното специфициране; Изискв. по о-ние на нивото на качество на предоставяните от прил. софтуер услуги; Анализ на същ. контроли и нови такива като контрол на работоспособността, производителността, достъпността, натоварването на крит. компоненти и др. параметри на приложението при работата му в същ. експл. среда; Оценка на риска и идент. на кр. точки в гр.дейности; Осн. дейности, които Изп. сл. да реализира са: Транслиране на изискв. в спецификации и предоставянето им на Възл. за съгласуване. Проект. на промените съобр. наличната ИТ среда, в която приложението работи; Проект. на промените в архит. на надградения прил. софтуер и съобразяването им със същ. експл.ИТ среда на Възл.Програмиране на компонентите на прил. софтуер, подлежащи на надграждане, интегр. им с ост. компоненти на с-та и извършване на предв.тестване в тестова среда наИзп.Миграцияи изчистване на данни, ако такава е необходима; Зареждане наноменклатури, нач. стойности идр. нач. данни заосигуряване на коректна работа на надгр. функционалност;Внедр. на надгр. софтуер в експл. среда на Възл. Осиг. на необх. документация съгл. Изискв. на ТС и ДРГД; О-ние на потребители за работа с надгр. система; Трансфер на знания към ИТ служ. по проектирането, разраб. и внедр. на новите функционалности
„Поддържане и надграждане на информационни системи на Агенция „Митници“ Група 1 и Група 2“, Обособена позиция 1: „Поддържане и надграждане на информационни системи на Агенция „Митници“ Група 1“
„Поддържане и надграждане на информационни системи на Агенция „Митници“ Група 1 и Група 2“, Обособена позиция 2: „Поддържане и надграждане на информационни системи на Агенция „Митници“ Група 2“


Winner: Гравис България АД АД
Award value: 17924395.5
Number of bids: 2