Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-02-10
Buyer: IM ASBL
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 32000000 | 72000000 | 72212900: Miscellaneous software programming services | 72267100: Maintenance of information technology software
Estimated value: 77000000 EUR
Submission deadline: 2021-03-09
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Accord-cadre de services ayant pour objet la fourniture de solutions, la mise à disposition, la gestion et la maintenance de plate-formes informatiques centrales offrant différents services qui permettent aux membres de l’ASBL IM de réaliser les missions qui leurs sont confiées.
Reprise en maintenance préventive, corrective et évolutive des applications non-métier dites «core». Pour ce lot, l'adjudicataire doit prévoir l'expertise requise pour couvrir toutes les tâches de gestion sur l’ensemble du lifecycle (Design, Build, Implement, Operate, Decommission) sous la forme d'un managed service complet.
Reprise en maintenance d’applications métier existantes (voir article 9.4), ainsi que le développement et la gestion de nouveaux projets applicatifs. Il comprend toutes les tâches de gestion sur l’ensemble du lifecycle (Design, Build, Implement, Operate, Decommission) sous la forme d'un managed service complet.
Mise à disposition d’une plate-forme technique d’hébergement sécurisée. Il s’agit également de la gestion de tous les aspects sous-jacents en matière d'infrastructure requise, de connectivité et d’engagement sur le niveau de service.
Le PA juge cette durée nécessaire pour des raisons d'efficacité (de coût) et de continuité du service public (mission mutualiste). La mise en œuvre des projets concernant la plateforme IT de protection sociale nécessite de longues périodes (notamment en raison de leur intégration). Changer de prestataire de services à relativement court terme pourrait perturber la continuité des services. En outre, le contractant détermine lui-même la manière dont les systèmes sous-jacents doivent être mis en œuvre sur le plan technique, en tenant compte d'un coût d'investissement potentiellement élevé. Afin de permettre dans ce cas qu’une actualisation technologique nécessaire puisse être mise en œuvre de manière efficiente, à la fois pour le contractant et le PA, la durée de l’accord-cadre telle que décrite ci-dessus (à savoir 5 + 2 + 2) est pleinement justifiée
Het betreft een raamovereenkomst voor diensten met als onderwerp de levering van oplossingen en de terbeschikkingstelling, het beheer en het onderhoud van gecentraliseerde informaticaplatformen die diverse diensten bieden waardoor de leden van de vzw I.M. hun opdrachten kunnen uitvoeren.
Overname van het preventieve, correctieve en evolutieve onderhoud van de niet-businesstoepassingen, ook wel ‘coretoepassingen’ genoemd. Voor dit perceel moet de opdrachtnemer voorzien in de vereiste expertise om alle beheertaken voor de volledige lifecycle (Design, Build, Implement, Operate, Decommission) te kunnen dekken, in de vorm van volledige managed services.
Overname van het onderhoud van de bestaande ‘business’-toepassingen (zie artikel 9.4), evenals de ontwikkeling en het beheer van nieuwe toepassingen. Het omvat alle beheertaken voor de volledige lifecycle (Design, Build, Implement, Operate, Decommission) in de vorm van volledige managed services.
Terbeschikkingstelling van een beveiligd technisch hostingplatform. Hierbij moeten ook alle onderliggende aspecten inzake vereiste infrastructuur, connectiviteit en SLA’s beheerd worden.
De AO vindt deze duur noodzakelijk omwille van (kosten)efficiëntie en continuïteit van de openbare dienstverlening (ziekenfondsopdracht). De implementering van projecten in verband met het informaticaplatform voor sociale bescherming heeft lange periodes nodig (onder meer door de integratie van deze projecten). Van dienstverlener veranderen op relatief korte termijn zou de continuïteit van de diensten in het gedrang kunnen brengen. Bovendien beslist de opdrachtnemer zelf op welke manier de onderliggende systemen op technisch vlak geoperationaliseerd moeten worden, rekening houdend met potentieel hoge investeringskosten. Om in dit geval toe te laten dat een noodzakelijke technologische update uitgevoerd kan worden op efficiënte wijze, zowel voor de opdrachtnemer als voor de AO, is de hoger omschreven duur van de raamovereenkomst (dus 5 + 2 + 2) gerechtvaardigd


Award value: 77000000