Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2024-04-02
Buyer: Ville de Puteaux
Country: FR
Region: FR105
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 71330000 | 72250000: System and support services | 72415000: Website hosting services
Estimated value: 24400 EUR
Submission deadline: 2024-04-30
Award criteria: quality, price

Technical requirements: DESCRIPTION DU MARCHE : L'hébergement et la maintenance concernent le site internet principal de la commune " puteaux.fr " ainsi qu'un ensemble de mini-sites (désignés dans le CCP comme " sites existant ") et d'éventuels nouveaux sites internet créés dans le cadre de futurs projets (désignés dans le CCP comme " nouveaux sites "). 
Le marché prévoit la possibilité d'effectuer la migration de l'hébergement d'un ou plusieurs sites internet actuellement pris en charge par un ou plusieurs tiers vers la plateforme d'hébergement du titulaire du lot 1.
L'infrastructure actuelle de la Mairie de Puteaux comprend quatorze sites web, dont le site principal de la Ville www.puteaux.fr, ainsi que treize autres sites satellites spécifiques à différents domaines tels que la culture, l'éducation, l'emploi, et d'autre aspects essentiels de la vie communautaire. Ces sites sont cruciaux pour la diffusion d'informations, la participation citoyenne, et la promotion d'initiatives locales.
Chacun des sites est hébergé sur des plateformes distinctes utilisant différents hébergeurs et systèmes de gestion de contenu (CMS). Cette infrastructure a été adoptée au regard des besoins spécifiques de chaque site mais présente des limitations en termes de performances, de sécurité et d'évolutivité.
Pour pallier à ces problématiques, la collectivité envisage un changement d'hébergement accompagné d'une migration évolutive et corrective des différentes plateformes et de leurs serveurs. 
Ce projet vise à optimiser l'expérience en ligne des citoyens, à assurer la disponibilité constante des services, et à préparer ces plateformes pour l'avenir, intégrant ainsi les avancées technologiques et les besoins évolutifs de la communauté de Puteaux.
PROCEDURE : Le marché est un contrat de services, passé selon une procédure d'appel d'offres ouvert en application de l'article R.2124-2 1° du code de la commande publique. Le cahier des clauses administratives générales applicables de référence est celui applicable aux techniques de l'information et de la Communication (C.C.A.G.-T.I.C.) tel qu'issu de l'arrêté du 30 mars 2021.
FORME DU MARCHE : Le marché est un accord-cadre composite. Les prestations d'hébergement du site principal puteaux.fr, de migration du site principal puteaux.fr, et d'hébergement des back-ups du site principal pour le lot 1, et de maintenance préventive de l'environnement d'hébergement du site principal puteaux.fr pour le lot 2 sont traitées à prix global et forfaitaire. Les prestations de migration d'un minisite, d'hébergement d'un minisite et d'hébergement des back-ups pour le lot 1, et de main d'oeuvre pour les prestations de maintenance évolutive, corrective et adaptative, de maintenance préventive d'un minisite et de réversibilité pour le lot 2 sont traitées à prix unitaires.
- Sous-critère 1 : Prérequis techniques de l'environnement d'hébergement apprécié notamment au regard de la conformité aux spécifications techniques, de la capacité des serveurs et de la puissance de CPU, de la configuration réseau et des caractéristiques matérielles et toute autre exigence technique essentielle à la performance, ainsi qu'au respect des normes de sécurité en vigueur. (10 points)
- Sous-critère 2 : Prérequis techniques de l'environnement de back-up apprécié notamment au regard de la mise en place d'un environnement de sauvegarde efficace, d'un plan de sauvegarde détaillé, avec procédure de restauration claires, ainsi qu'au regard de la capacité de stockage dédiée aux sauvegardes et toute autre mesure visant à assurer la sécurité des données. (10 points)
- Sous-critère 3 : Capacité à assurer la haute disponibilité appréciée notamment au regard de la capacité à garantir une haute disponibilité du service d'hébergement, minimisant ainsi les temps d'indisponibilité, à fournir une architecture redondante, de la gestion proactive de l'entretien des machines et de la rapidité à intervenir en cas de panne. (20 points)
Ce critère, noté sur 25 points, sera apprécié au regard de :
- L'expérience des intervenants appréciée au regard de leur CV joint en annexe du mémoire technique du candidat ;
- La capacité des intervenants à utiliser des outils de l'environnement technique de la Ville ;
- L'organisation de l'équipe dédiée, avec notamment la mise en place d'un interlocuteur référent spécifiquement dédié au suivi de l'exécution du marché ;
- La disponibilité et la réactivité de l'équipe dédiée, notamment au regard de la possibilité d'organiser rapidement des réunions au sein des locaux de la Mairie de Puteaux pour résoudre tout problème touchant au site internet directement avec les services en charge ;
- Etc...
Ce critère, noté sur 5 points, sera apprécié au regard des démarches mises en oeuvre par le candidat dans le cadre de l'exécution du marché en faveur d'un numérique plus vertueux et écoresponsable, en observant notamment les mesures prises pour la compensation des émissions carbone, la réduction de la consommation électrique, l'utilisation de plateformes et de réseaux moins énergivores...
Ce critère sera apprécié au regard du montant total toutes taxes comprises (T.T.C.), indiqué par le candidat dans le Détail Quantitatif Estimatif (D.Q.E.) du lot concerné (document non contractuel servant au jugement du critère prix des offres).