Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2025-06-27
Buyer: HLAVNÍ MĚSTO PRAHA
Country: CZ
Region: CZ010
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72220000: Systems and technical consultancy services | 72250000: System and support services | 72262000: Software development services | 72267000: Software maintenance and repair services
Estimated value: 24967776 CZK
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Služby technické podpory provozu portálu po dobu 4 let. Služby podpory budou zahrnovat zejména níže uvedené činnosti. 

Převzetí správy portálu
1.	převzetí správy portálu od předchozího dodavatele
Poskytování služeb základní podpory provozu portálu
2.	zajištění dostupnosti portálu minimálně na úrovni 99,9 % z celkové provozní doby portálu, která činí 24 hodin denně 7 dnů v týdnu (režim 24x7);
3.	zajištění provozu platformy Liferay, portletů a widgetů;
4.	údržba, vyhodnocování a optimalizace provozu platformy Liferay a sw infrastruktury portálu, oprava chyb, instalace opravných a bezpečnostních balíčků;
5.	údržba integračních rozhraní na externí zdroje (aktualizace TLS certifikátů, aktualizace URI);
6.	řešení havárií, poruch a nedostatků s garantovanými lhůtami pro vyřešení havárií, odstranění poruch a nedostatků;
7.	udržování aktuální technické a provozní dokumentace Portálu, widgetů, aplikací a integrací;
8.	dodání a udržování aktuální uživatelské dokumentace ve formě on-line wikipedie (manuály a návody);
9.	provozování služby service desk v režimu 24x7, napojení service desku dodavatele na centrální service desk MHMP;
10.	vedení podrobné evidence poskytnutých služeb (celkové dostupnosti portálu, řešených incidentů) a zadaných požadavků, u jednotlivých požadavků bude možné evidovat jejich pracnost včetně data zadání, schválení, dokončení a akceptace. Evidence bude zadavateli dostupná on-line s možností vyhledávání a generování reportů; 
11.	součinnost při provádění bezpečnostních testů a plnění požadavků vyplývajících z právních předpisů o kybernetické bezpečnosti pro systémy VIS včetně zpracovávání povinných zpráv.
Poskytování služeb provozní podpory, řešení ad-hoc požadavků  
12.	support a školení pro administrátory a redaktory;
13.	deploymenty nových widgetů a aplikací;
14.	aktualizace SW infrastruktury portálu (Liferay Portal, Elastic searche, apod.) 
15.	zakládání nových sites a přenasazování themy;
16.	optimalizace nástrojů pro vyhledávání (úpravy dat, nastavení Elastic searche a indexů).
17.	úpravy nastavení komponent (sites, content, administration) liferay portálu za účelem zlepšování uživatelského zážitku a stability a bezpečnosti provozu;
18.	úpravy konfigurace integračních rozhraní na externí zdroje;
19.	poskytování MARKUPů pro dodavatele nových aplikací;
20.	aktualizace popisu aktuálního designu portálu ve Figmě;
21.	součinnost při provádění zátěžových testů, recovery testů a analýz.
Rozvoj portálu
22.	tvorba nových widgetů, portletů a aplikací, rozvoj existujících     
23.	programátorské úpravy stávajících funkcionalit Liferaye
24.	migrace obsahu webů do Liferaye
25.	změny designu (úpravy a tvorba šablon, úpravy a rozbočení thémy)
26.	integrace externích dat do obsahu portálu (přes API) a integrace webových aplikací (iframe).
27.	integrace nových zdrojů dat do nástrojů pro vyhledávání;
28.	úpravy grafiky, – změny designu dle Figma.
29.	součinnost při zavádění nových nástrojů (např. AI, chatbot).

Služby Exitu
30.	zpracování exit plánu, 
31.	příprava a předání portálu praha.eu novému poskytovateli nebo zadavateli,
32.	poskytnutí požadovaných součinností v souvislosti s předáním podpory a provozu portálu praha.eu novému poskytovateli nebo zadavateli,
33.	řádné předání dat zpracovávaných v portálu praha.eu, vč. dat doplňkových či souvisejících,
34.	poskytnutí informací nezbytných k převzetí portálu praha.eu novým poskytovatelem nebo Objednatelem,
35.	poskytnutí a předání veškeré relevantní dokumentace k podpoře portálu praha.eu, rozvoji portálu praha.eu a ke všem datovým strukturám (modely, nastavení a další) v aktuálním stavu, které byly převzaty, vytvořeny nebo rozpracovány v rámci plnění,
36.	vytvoření / aktualizace seznamu předaných (vytvořených) zdrojových kódů s odborným popisem a komentářem včetně případného předání rozpracovaného plnění.
kvalifikace, zkušenost a organizace osob, které se budou podílet na plnění veřejné zakázky
Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou.

Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vztahujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání nabídek, musí být námitky proti zadávacím podmínkám doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty. Námitky proti obsahu výzvy k podání nabídek v dynamickém nákupním systému nebo při zadávání veřejné zakázky na základě rámcové dohody musí být zadavateli doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání nabídek. V soutěži o návrh musí být námitky proti soutěžním podmínkám doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání návrhů. Zadavatel může v zadávací dokumentaci nebo soutěžních podmínkách stanovit, že námitky podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona lze podat nejpozději 72 hodin před skončením lhůt podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona.

Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení.

Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítnul nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl.

Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy.

Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních čtyř let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč.