Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-04-29
Buyer: Skarb Państwa - Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad Prowadzący postępowanie: Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad Centrala
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72250000: System and support services
Submission deadline: 2022-06-02
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Świadczenie usługi kompleksowego wsparcia w administrowaniu modułem BASIS w systemie SAP użytkowanym w GDDKiA
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi kompleksowego wsparcia w administrowaniu modułem BASIS w systemie SAP użytkowanym w GDDKiA.
1. Realizacja kompleksowego świadczenia usługi wsparcia w administrowaniu modułem BASIS użytkowanym przez Zamawiającego w godzinach pracy urzędu, począwszy od dnia podpisania umowy przez kolejne 24 miesiące, w siedzibie GDDKiA lub poza nią.
2. Świadczenie usługi wsparcia w administrowaniu modułem BASIS użytkowanym przez Zamawiającego w wymiarze 100 dodatkowych roboczo-godzin rocznie, poza godzinami pracy urzędu, począwszy od dnia podpisania umowy przez kolejne 24 miesiące w siedzibie GDDKiA lub poza nią.
3. Świadczenie konsultacji oraz szkoleń warsztatowych i stacjonarnych (specjalistycznych szkoleń merytorycznych z zakresu obszaru BASIS, uwzględniających specyfikę konfiguracji  systemu SAP) w siedzibie GDDKiA lub poza nią, zgodnie z wymaganiami sformułowanymi przez Zamawiającego, począwszy od dnia podpisania umowy przez kolejne 24 miesiące. Pakiety szkoleniowe ważne będą do czasu ich wykorzystania w okresie obowiązywania umowy.
2. Wykonawca zobowiązany jest do wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy na kwotę stanowiącą 5 % ceny brutto podanej w ofercie.
a) oświadczenie Wykonawcy, że posiada aktualny certyfikat SAP Partner Center of Expertise (PCoE) uprawniający do świadczenia usług serwisowych dla oprogramowania SAP lub poświadczenie wydane przez SAP Polska Sp. z o. o. lub SAP A.G. potwierdzające, że Wykonawca ma prawo świadczenia usług serwisowych systemu SAP,
wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy;
W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy przed terminem składania ofert;
b) wykaz osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych i doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.
Zamawiający uzna, iż Wykonawca zdolny do należytego wykonania udzielanego zamówienia, to taki który posiada aktualny certyfikat SAP Partner Center of Expertise (PCoE) uprawniający do świadczenia usług serwisowych dla oprogramowania SAP lub poświadczenie wydane przez SAP Polska Sp. z o. o. lub SAP A.G. potwierdzające, że Wykonawca ma prawo świadczenia usług serwisowych systemu SAP,
Zamawiający uzna, iż Wykonawca zdolny do należytego wykonania udzielanego zamówienia, to taki który w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, zrealizował, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również realizuje, co najmniej dwie usługi, z których każda polegała lub polega na serwisie i/lub konserwacji i/lub wdrożeniu systemu SAP w obszarze SAP BC o wartości co najmniej 200.000,00 PLN brutto każda (bez opłat za serwis oprogramowania – maintenance).
W przypadku zamówień w trakcie realizacji Zamawiający wymaga, aby okres już zrealizowanej usługi wynosił co najmniej 6 miesięcy.
Wykonawca musi wskazać osoby, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, legitymujące się kwalifikacjami zawodowymi, doświadczeniem odpowiednim do funkcji, jakie zostaną im powierzone.
Wykonawca wskaże osoby (zespół konsultantów w liczbie zapewniającej terminowe i prawidłowe wykonanie zamówienia, minimum dwie osoby), które muszą być dostępne na etapie realizacji zamówienia, spełniające następujące wymagania:

Eligibility requirements: Nie dotyczy