Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2023-06-26
Buyer: De Nederlandsche Bank N.V.
Country: NL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72400000 | 72413000: Website design services | 72421000
Estimated value: 3600000 EUR
Submission deadline: 2023-08-08
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: De dienstverlening onder de Overeenkomst betreft (1) beheer van het Weblandschap, 2) het op verzoek van DNB doorontwikkelen van het Weblandschap, en 3) het op verzoek van DNB uitbreiden van het Weblandschap. Deze 3 elementen worden hieronder besproken, alsmede de belangrijke bouwstenen die het Weblandschap kenmerken te weten Umbraco CMS en Fortinet FortiGate - Firewall beveiliging. Daarnaast dient Opdrachtnemer bij einde Overeenkomst mee te werken aan een retransitie naar een nieuwe opdrachtnemer, conform het retransitieplan dat bij Inschrijving dient te worden opgeleverd en na gunning verder door Opdrachtnemer dient te worden uitgewerkt.
De Overeenkomst betreft functioneel en technisch beheer van het Weblandschap conform de eisen die in de aanbestedingsdocumenten zijn gesteld. Het beheer betreft Umbraco CMS, alle in Umbraco CMS beheerde websites alsmede alle Azure componenten waarvoor DNB in het kader van de dienstverlening opdracht zal geven. Typische en verplichte activiteiten in het kader van beheer zijn monitoren van de omgevingen, doorvoeren security patches en minor upgrades en het plegen van correctief, preventief, perfectief en proactief onderhoud teneinde de performance en beschikbaarheid van de omgevingen te garanderen conform de afspraken in de SLA en het Programma van Eisen, waaronder Eis B11 betreffende de minimale beschikbaarheid.
Opdrachtnemer zal het beheer en doorontwikkeling overnemen van de huidige partij die daarvoor een retransitieplan heeft opgesteld. Deze transitie is onderdeel van de Abonnementskosten zoals Inschrijver deze dient op te nemen in het Prijzenblad. Het retransitieplan wordt alleen met de voor gunning in aanmerking komende Inschrijver gedeeld.
Doorontwikkeling van het Weblandschap vindt plaats op Agile wijze op basis van de geprioriteerde product backlog. Onder aansturing van de DNB Product Owner worden in sprints van 2 weken changes ontworpen, beschreven, ontwikkeld, getest en live gezet door het ontwikkelteam van Opdrachtnemer. Minor (kleine) changes ofwel kleine functionele aanpassingen (minder dan 40 uur) zijn bedoeld om het Weblandschap functioneel up-to-date te houden. Major (grotere) changes, die meer dan 40 uur vergen, worden vooraf schriftelijk voorgesteld aan DNB en pas doorgevoerd na schriftelijk akkoord.
Gebaseerd op de afgelopen jaren verwacht DNB dat voor de doorontwikkeling van het Weblandschap ongeveer een inzet van 2750 uur per jaar benodigd is. De daadwerkelijke inzet zal in onderling overleg worden bepaald. De opdrachtnemer dient in staat te zijn om in onderling overleg met inachtneming van afgesproken termijnen het team op- of af te schalen. Het aantal uur is een indicatie gebaseerd op het verleden en hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.
Afhankelijk van de strategie en doelstellingen van DNB, alsmede als gevolg van eisen en wensen vanuit wet- en regelgeving kan de vraag komen om het Weblandschap uit te breiden met een of meerdere nieuwe websites. Deze websites dienen op basis van Umbraco CMS te worden ontworpen en ontwikkeld zodat er sprake is en blijft van uniformiteit, efficiency en compatibiliteit, zowel aan de beheer- en ontwikkelkant als bij interne en externe gebruikers.
Dergelijke uitbreidingen zullen op verzoek van DNB in onderling overleg door Opdrachtnemer worden uitgewerkt en ingeschat en na schriftelijk akkoord van DNB worden doorgevoerd.
De duur van de Overeenkomst zal zijn vanaf 1 januari 2024 voor de duur van twee (2) jaar met de optie voor DNB de Overeenkomst eenzijdig twee (2) maal met een periode van maximaal twee (2) jaar te verlengen. De totale contractperiode is hiermee zes (6) jaar.
Inschrijver is ingeschreven in de relevante beroeps- of handelsregisters die worden bijgehouden in het land waar de ondernemer is gevestigd (in Nederland: Kamer van Koophandel).
Door het invullen en rechtsgeldig ondertekenen van het UEA deel IV stelt Inschrijver dat hij aan het hiervoor gestelde zal voldoen.
Bewijsmiddel (in te dienen na voorlopige gunning): inschrijving beroeps- of handelsregister. Dit bewijsstuk dient actueel te zijn en mag niet ouder zijn dan 6 maanden, gerekend vanaf de datum van Inschrijving.
Indien Inschrijver een klacht heeft over deze procedure of een onderdeel daarvan, dan kan hij deze indienen op het volgende e-mailadres: klachtencommissie-aanbestedingen@DNB.nl. De klachtenprocedure is gehecht aan deze aanbesteding. DNB verwacht van Inschrijvers dat zij eventuele klachten over een aanbesteding van DNB in eerste instantie bij DNB indienen. DNB zal klachten met voortvarendheid behandelen.

Eligibility requirements: Inschrijver is ingeschreven in de relevante beroeps- of handelsregisters die worden bijgehouden in het land waar de ondernemer is gevestigd (in Nederland: Kamer van Koophandel). Door het invullen en rechtsgeldig ondertekenen van het UEA deel IV stelt Inschrijver dat hij aan het hiervoor gestelde zal voldoen. Bewijsmiddel (in te dienen na voorlopige gunning): inschrijving beroeps- of handelsregister. Dit bewijsstuk dient actueel te zijn en mag niet ouder zijn dan 6 maanden, gerekend vanaf de datum van Inschrijving.

Award value: 3600000