Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2020-05-18
Buyer: Lønmodtagernes Dyrtidsfond ("LD Fonde")
Country: DK
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 66522000 | 66523100 | 72000000 | 72267100: Maintenance of information technology software | 72514300
Estimated value: 139309472 DKK
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Leverandøren skal levere ydelser, herunder pensionsserviceydelser, til understøttelse af LD Fondes pensionsforretning. Pensionsforretningen omfatter LD Fondes administration af LD Fondes medlemmer og deres pensionskonti i medfør af lov om Lønmodtagernes Dyrtidsfond, § 1 stk. 1, kapitel 2, kapitel 4.a samt kapitel 6.
Leverandøren skal levere ydelser, herunder pensionsserviceydelser og medlemsadministration og service, til understøttelse af LD Fondes pensionsforretning. Pensionsforretningen omfatter LD Fondes administration af LD Fondes medlemmer og deres pensionskonti i medfør af lov om Lønmodtagernes Dyrtidsfond, § 1 stk. 1, kapitel 2, kapitel 4.a samt kapitel 6.
Den vindende tilbudsgiver er ansvarlig for i aftalens løbetid at levere alle ydelser, der understøtter pensionsforretningen, herunder IT infrastruktur og integrationen med andre samarbejdspartnere og fælles digitale systemer for offentlige enheder, som f.eks. nemkonto, nem ID, CPR-registret, offentlig digital post mv. Ydelserne omfatter processer for bl.a. udbetaling, puljevalg, flytning, kontofremføring, skatterabat, puljeadministration mv. samt en webløsning med selvbetjeningsfaciliteter, der kan tilgås via www.ld.dk Ydelserne omfatter endvidere medlemsservicering, herunder besvarelse af telefonopkald, mails og breve, journalisering, blanketbehandling og sagsbehandling relateret til medlemmerne i øvrigt. LD Fonde henviser navnlig til aftalens bilag 2 og 3 for en nærmere beskrivelse.
En del af de udbudte ydelser (pensionsserviceydelser) blev også udbudt i 2019, men LD Fonde besluttede af aflyse udbuddet med henblik på gennemførelsen af de her igangsatte udbud, der yderligere indebærer en række medlemsserviceydelser. LD Fonde har valgt at udbyde pensionsserviceydelser og medlemsservice samlet under én kontrakt efter, at LD Fonde, under det tidligere udbud erfarede, at dette ville være mest hensigtsmæssigt af hensyn til markedssituationen og den samlede økonomi for aftalen.
LD Fondes nuværende leverandør (FDC) vil efter aftale med LD Fonde understøtte overdragelse til den vindende tilbudsgiver. LD Fonde henviser til bilag 5 (Transition og Afprøvning) og bilag 8 (LD Fondes ydelser) til aftalen vedrørende LD Fondes krav til transitionsydelser og LD Fondes ydelser.
Aftalens bilag 3 er LD Fondes overordnede kravspecifikation med henblik på de deltagende tilbudsgiveres udarbejdelse af tilbud i dette udbud. LD Fonde gør opmærksom på, at en række af aftalens bilag skal udfyldes af tilbudsgiverne som led i tilbudsafgivelsen, hvilket fremgår af de respektive bilag. LD Fonde har derfor i bilag D udarbejdet en vejledning til tilbudsafgivelsen.
1) Klagen skal i henhold til lov om Klagenævnet for Udbud § 7, stk. 2, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.
Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen er indgivet i standstill perioden, jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde hvor klagen ikke er indgivet i standstill perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1.


Winner: Netcompany A/S
Award value: 139309472
Number of bids: 2