Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-05-25
Buyer: Université d'Aix-Marseille
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72227000: Software integration consultancy services | 72250000: System and support services | 80533100
Estimated value: 196000 EUR
Submission deadline: 2020-06-25
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Maintenance de la plate-forme de téléphonie sur IP d'Aix-Marseille Université (AMU) et réalisation de prestations associées
Le présent marché a pour objet la maintenance de la plate-forme de téléphonie sur IP d'Aix-Marseille Université (AMU) ainsi que la réalisation de prestations associées.
La téléphonie d'Aix-Marseille Université (AMU) est basée sur plusieurs solutions dont la téléphonie sur IP (TOIP). Dans ce cadre, l'interconnexion des solutions est indispensable. Il est donc nécessaire d'avoir des systèmes à jour et de les maintenir. L'objectif de ce marché est de maintenir une de ces solutions, basée sur une architecture Cisco.
Notre contrat de maintenance s'est arrêté au 31.12.2019. La dernière référence connue chez Cisco est le contrat nº 93156495.
Merci de vous rapprocher des équipes service de Cisco et de votre contact habituel chez le constructeur, pour toutes les questions de modalités de renouvellement des licences.
Le présent marché a pour objet la maintenance de la plate-forme de téléphonie sur IP d'Aix-Marseille Université (AMU) ainsi que la réalisation de prestations associées.
Le détail et les caractéristiques principales du périmètre technique sont décrits à l'annexe 1 du CCTP «détail du périmètre technique» (À mettre à jour lors du début du marché conformément à la mission 1 décrite à l'article 4.1 du CCTP). L'ensemble de la solution est virtualisée via un Esxi version 6.5.
— licences serveurs Cisco. Suite à l'Upgrade en 12.5, nous avons une licence temporaire de 90 jours, à partir du 16.5.2020, pour les serveurs CUCM, CUCP et UCCX, en attendant le contrat de maintenance qui est l'objet de ce marché. Nous n'avons pas de support actif pendant la durée de la licence temporaire.
Il s'agit d'un accord-cadre mono-attributaire exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande en application des dispositions des articles R. 2162-1 à R. 2162-6 et R. 2162-13 à R. 2162-14 du code de la commande publique (il s'agit de la nouvelle dénomination du «marché à bon de commande conclu avec un opérateur économique»).
Le marché prend effet à la date de réception de sa notification par le titulaire pour une période initiale de 24 mois fermes. Il pourra ensuite être reconduit par période de douze mois par tacite reconduction de l'université sans que sa durée totale n'excède 48 mois.
Conformément à l'article R. 2122-7 du code de la commande publique, des marchés de services ayant pour objet la réalisation de prestations similaires à celles qui ont été confiées au titre du marché initial pourront être passés auprès du titulaire du marché concerné.
La valeur estimée [cf. II.2.6)] tient compte de la durée totale maximale du marché (périodes de reconduction comprise).
Les documents du marché sont disponibles gratuitement en accès direct non restreint et complet, à l'adresse internet du profil d'acheteur mentionné ci-dessus.
Le dossier de consultation des entreprises peut être téléchargé sur le profil acheteur (Place) anonymement ou après identification. Il est précisé que les sociétés qui téléchargent anonymement le dossier de consultation (ou indique une adresse courriel erronée), ne pourront être informées des éventuels éléments complémentaires au cours de la procédure (communication des réponses de l'administration suite aux questions, report de délai, questions diverses…). De la même manière, la société qui s'identifie sur PLACE lors du dépôt de son offre doit donner une adresse courriel valide et permettant de façon certaine les échanges électroniques en fin de procédure avec l'administration (demande de précision sur l'offre, rejets, demande à la société attributaire…).
En cas de difficultés, il est possible de contacter le support «clients» au +33 176647407 (pour cela la société devra préalablement créer un ticket sur Place) ou bien grâce au lien «Assistance» de l'onglet «Aide» de la plate-forme: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAide

Eligibility requirements: Se reporter aux dispositions de l'article 8.1 du règlement de consultation.

Award value: 196000