Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-02-22
Buyer: Díjbeszedő Holding Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Country: HU
Region: HU110
Contract type: Services
CPV classification: 72221000: Business analysis consultancy services | 72222100: Information systems strategic review services | 72222300: Information technology services | 79421200
Estimated value:  HUF

Technical requirements: A Díjbeszedő Holding Zrt. 2021. novemberében kidolgozta 2022-25-ös időszakra vonatkozó üzletfejlesztési koncepcióját, amelynek részeként célul tűzte ki a jelenlegi alapfolyamatok újratervezését és az ezeket támogató, korszerű digitális platformon épített informatikai szakrendszerek kialakítását. A célok elérését a Díjbeszedő Holding Zrt. Digitális Transzformációs Programja (DTP) támogatja. A Programban kezelt alapfolyamatok köre a fogyasztás leolvasásra, számlázásra, díjbeszedésre, fogyasztói folyószámla vezetésre, ügyfélszolgálati folyamatokra, követeléskezelésre, behajtásra terjed ki.

A DTP elsődleges célja a szolgáltatások újraszervezésével magasabb színvonalú ügyfélkiszolgálás elérése és ezzel párhuzamosan az alapfolyamatokat támogató informatikai szakrendszerek technológiai megújítása.
Ajánlatkérő jelen beszerzés keretében beszerezni kívánt külső szakértői erőforrást elsődlegesen az alábbi feladatok (lásd részletesen a műszaki leírásban) tekintetében kívánja igénybe venni:
1. Helyzetelemzés
2. A helyzetfelmérés eredményeképpen a DTP hatókörének felülvizsgálata és Koncepcióterv összeállítása
3. Informatikai rendszerek tervezéséhez, kapcsolódó szakértői szolgáltatások nyújtása
4. Az új szakrendszerek kiépítésére irányuló beszerzések műszaki paramétereinek/leírásainak meghatározása
5. A megvalósítás szakaszban szakértői feladatokban való közreműködés

A fenti 1.-4. pontban sorolt tevékenységeket Nyertes Ajánlattevő a szerződéskötéstől számított 5 hónapon belül köteles megvalósítani. Ajánlattevő akként köteles megadni ajánlatát, hogy meg kell határozza az 1-4. pont szerinti eredménytermékek előállításához szükséges szakértői típusokat és mennyiségeket.

A megvalósítási fázisban biztosítandó szakértői tevékenységeket (műszaki leírás „beszerzés terjedelme” című fejezet 5. pont) a projekt ütemezéshez igazodóan, de legfeljebb a szerződéskötést követő 29 hónapig szükséges biztosítani. Az egyes szakértői feladatok és az azokhoz rendelt eredménytermékek elkészítésének konkrét határideje az Egyedi megrendelőkben kerülnek meghatározásra.

Az Ajánlatkérő a megvalósítási (implementációs) szakaszhoz köthető szakértői közreműködésre az alábbi keretmennyiséget határozza meg:
Cikkszám: ITSZ-VIT
Szolgáltatás megnevezése: Vezető informatikai szakértő - 1x8 óra
Mennyiség: 265
Mértékegység: nap/fő
Cikkszám: ITSZ-SZIT
Szolgáltatás megnevezése: Szenior informatikai szakértő - 1x8 óra
Mennyiség: 504
Mértékegység: nap/fő
Cikkszám: ITSZ-JIT
Szolgáltatás megnevezése: Junior informatikai szakértő - 1x8 óra
Mennyiség: 120
Mértékegység: nap/fő
Cikkszám: ITSZ-RSZ
Szolgáltatás megnevezése: Rendszerszervező szakértő - 1x8 óra
Mennyiség: 240
Mértékegység: nap/fő

A megvalósítási szakaszban nyújtandó szakértői közreműködés vonatkozásában Ajánlatkérő nem vállal – az előbbiekben meghatározott szakértői napokra – lehívási kötelezettséget.

A beszerzés tárgyának részletes leírását, az elvégzendő feladatokat a közbeszerzési dokumentumok részét képező Műszaki Leírás tartalmazza.

CPV-kód:
• 72221000 – Üzleti elemzési tanácsadó szolgáltatások
• 722221000 – Információs rendszer és technológia stratégiai felülvizsgálatával kapcsolatos szolgáltatások
• 72222300 -Információs technológiával kapcsolatos szolgáltatások
• 79421200 – Projektvezetési szolgáltatások, kivéve az építési munkák tervezését


Winner: MultiContact Consulting Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Award value: 591050000
Number of bids: 0