Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2018-11-20
Buyer: Médiaszolgáltatás-támogató és Vagyonkezelő Alap
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72240000 | 79714000: Surveillance services
Estimated value: 24958995 HUF
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Szolgáltatási szerződés keretében SOC biztonsági eseménykezelő szolgáltatás nyújtása a II.2.7) pont szerinti a II.2.7) pont szerinti időtartamra
1037 Budapest, Kunigunda útja 64. és a nyertes ajánlattevő (szerződést teljesítő szolgáltató) telephelye
A közbeszerzési eljárás célja az Ajánlatkérő (AK) informatikai eszközeit célzó kibertámadások és a belső hálózatból induló támadások hatékony detektálása és elhárítása érdekében IT biztonsági naplóelemző és eseménykezelő szolgáltatás nyújtása (szolgáltatás).
A nyertes ajánlattevő (AT) által végzendő naplóelemzés alatt az AK olyan események felderítését és azonosítását érti, amelyek naplóelemzés nélkül rejtve maradnának. Az elemzés során az informatikai infrastruktúrában valamilyen visszaélés vagy hiba kerül beazonosításra. Az AT által végzendő eseménykezelés a naplóelemzés során feltárt esemény/incidenskezelés segítségével a nem kivédhető támadások, csalások észlelése, a károk minimalizálása és a működés mielőbbi visszaállításának támogatását foglalja magában.
A szolgáltatás megvalósításához AK saját infrastruktúráján üzemeltetett, min. 7000 EPS feldolgozására alkalmas McAfee naplóelemző (Security Event and Incident Management, továbbiakban: SIEM) rendszert biztosít, amelyen AT a szolgáltatást távoli hozzáférésen keresztül valósítja meg saját humán erőforrással.
AT-nek a szolgáltatást hetente 5x8 órában kell nyújtania, ill. az AK SIEM rendszerének üzemeltetés-támogatási feladatainak ellátását is biztosítani kell. AT-nek rendelkeznie kell/ki kell alakítania az informatikai biztonsági incidensek kategorizálására és priorizálására alkalmas keretrendszert, mint eseménykezelési protokollt (incidensek súlyossági kategóriákba sorolása/besorolási szintekre javaslatot tegyen). AT valós időben riasztást kell tudjon adni. AT a magas prioritású incidensek kivizsgálását 30 percen belül el kell kezdenie.
AK elvárása, hogy az AT rendelkezzen olyan Security Operatios Centerrel/adatközponttal (SOC), amely saját irodai hálózatától fizikailag és logikailag is független.
Az SOC feleljen meg a következő követelményeknek: AK-tól 2 órán belül elhelyezkedő, éves szinten 99,999 %-os villamosenergia ellátás és klimatizálás, tűzérzékelés és automatikus oltás, megerősített létesítményben legyen, amely védelmet nyújt a gépjárművel történő illetéktelen behatolás ellen, többszintű biztonsági rendszer és 7x24 órás biztonsági szolgálat rendelkezésre álljon. Az adatközponti komponenseknek tartalmaznia kell: tűzfal és IPS rendszer, távoli hozzáférés minimum kétfaktoros azonosítással, vírusvédelem a SOC körébe tartozó rendszerelemekre, SIEM, monitoring és ticketing rendszer, szakemberek ügyfélrendszerben történő műveleteinek auditálhatóságát lehetővé tévő komponens, ügyfelek elkülönítésére jump host rendszer.
Az eseménykezelési szolgáltatást (szolgáltatás-részt) az AK olyan alapvető fontosságú feladatnak tekinti, amelyet csak maga a nyertes ajánlattevő (szerződést teljesítő szolgáltató) vagy - közös ajánlattétel esetén - a közös nyertes ajánlat-tevők (szerződést teljesítő vállalkozók) egyike végezhet el, e tevékenység körébe alvállalkozó nem vonható be [Kbt. 65. § (10)].
SOC elemzői fizikai környezet követelmények: operations room kétfaktoros beléptető rendszerrel, min. 15 fős war room az operation center mellett, amelyet bepillantás gátló fóliával kell ellátni.
AT az ajánlatában köteles nyilatkozni az adatközpont előbbi elvárásoknak való megfeleléséről, amely nyilatkozat valóságtartalmát az AK a szerződéskötést megelőzően helyszíni bejárással ellenőriz azzal, hogy amennyiben az adatközpont nem felel meg az előbbi elvárásoknak, úgy azt az AK a szerződéskötéstől való visszalépésként értékeli és alkalmazza az ehhez kapcsolódó jogkövetkezményeket.
A szolgáltatás ellátásához, kiemelten az incidens kezeléshez szükséges emberi erőforrás igény: 5 fő L1 elemző, 2 fő L2 elemző, 1 fő SOC vezető (legalább L2 elemző). A szakemberek közül min. 1 főnek rendelkeznie kell CISSP vagy azzal egyenértékű minősítéssel. A szolgáltatás ideje alatt min. 1 fő L1 elemző folyamatos munkarendben, 1 fő dedikált felelős vezető a SOC szolgáltatáshoz, 7x24 órás service desk szolgáltatás
AK korábban lefolytatott közbeszerzési eljárás alapján rendelkezik a II.2.4) pont szeirnti naplóelemző és eseménykezelő (SIEM) rendszerrel a szerződéskötés tervezett időpontjától (01/10/2018 (nap/hónap/év)) számított 5 hónap időtartamban, amely időszakra nem képes saját erőforrással biztosítani a naplóelemzési szolgáltatás teljesítését, amelyhez külső erőforrást kell igénybe vennie.
Fentiekre tekintettel Ajánlatkérő – a Kbt. 81. § (10) bekezdésében foglaltakkal élve – gyorsított eljárási forma alkalmazása mellett határozott, tekintettel arra is, hogy Ajánlatkérőnek a folyamatos adásmenetet biztosítania kell, ill. hogy a nem gyorsított eljárási forma mellett az előbbiek szerinti határidők nem teljesíthetők.
A V.2.2) pont kiegészítéseként Ajánlatkérő közli az eljárásban ajánlatot benyújtott ajánlattevő(k) nevét, címét, adószámát:


Winner: T-Systems Magyarország Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Award value: 24958995
Number of bids: 1