Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-10-20
Buyer: BLS AG
Country: CH
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72400000
Submission deadline: 2021-12-06
Award criteria: Mixed

Technical requirements: La plate-forme www.bls.ch de la BLS SA regroupe des informations sur l’entreprise, sur tous les moyens de transport (trains, bus, bateaux et transport autos) et les offres et produits associés de BLS, ainsi que les contenus de prestataires de loisirs dans les régions desservies de BLS. Ce site centralisé a fait l’objet d’une refonte totale et d’un nouveau lancement en 2016. La solution a donc été créée sur une base CMS Sitecore (8.1 avec mise à jour ultérieure vers 9.0). Étant donné que le contrat avec l’exploitant actuel arrive à expiration, BLS recherche un nouveau partenaire pour exploiter et optimiser bls.ch et prolonger les licences Sitecore (solution CMS) dans le cadre du présent appel d’offres. Dans le lot 2, l’appel d’offres porte sur l’achat ou la prolongation des licences Sitecore. Le contrat avec Sitecore sera néanmoins conclu directement entre cette dernière et la BLS SA.
Les quantités définies dans la fiche tarifaire (heures) correspondent à un plafond de coûts. BLS n’est pas tenue de solliciter le nombre d’heures indiquées.
Le mandat ne sera attribué que si le soumissionnaire et Sitecore proposent de meilleures conditions que celles dont dispose BLS aujourd’hui. Si les prix proposés sont identiques ou plus élevés, BLS prolongera son contrat actuel avec Sitecore.
Le volume de commandes du présent appel d’offres ne représente pas plus de 20% du chiffre d’affaires annuel moyen du soumissionnaire au cours des trois dernières années. Informations pour le soumissionnaire et les sous-traitants.
Le soumissionnaire dispose d’une capacité économique/financière suffisante pour pouvoir s’acquitter du mandat.
Le soumissionnaire a souscrit une assurance responsabilité civile à hauteur de CHF 10 millions par sinistre et par an pour les dommages corporels et atériels, ainsi que les préjudices pécuniaires qui en résultent, ou s’engage à la souscrire en cas d’adjudication.
Le prestataire dispose d'une capacité de personnel suffisante avec une formation appropriée pour remplir les performances requises pendant la durée du projet. Le prestataire dispose d'au moins dix EPT dans le domaine d'activité des systèmes de gestion de contenu web.
Le document 4.1 «Renseignements à propos de l’entreprise et déclaration spontanée» doit être intégralement rempli et conforme
Le soumissionnaire est prêt et capable d’assumer la responsabilité de tout le mandat faisant l’objet de l’appel d’offres.
Le soumissionnaire confirme qu’il assume la responsabilité globale du présent mandat, en particulier qu’il est le seul partenaire contractuel de la mandante. Les autres parties prenantes (sous-traitants) devront s’engager vis-à-vis du soumissionnaire.
La communication se fait en allemand pendant toute la durée du projet et du contrat (y compris l’offre, la langue de négociation, la correspondance, le contrat, la langue du projet).
Le soumissionnaire est prêt à engager des personnes clefs (direction de projet, administration et direction technique) capables de communiquer en allemand (à l’oral comme à l’écrit), et d’élaborer et remettre les résultats du projet et les différents documents en allemand.
Le soumissionnaire dispose d’une expérience suffisante dans l’exploitation de sites Sitecore: il a déjà exploité et optimisé au moins cinq projets clients sur Sitecore pendant au moins trois ans. Cette exploitation doit avoir eu lieu au cours des trois dernières années pour au moins deux de ces clients (à partir du 1er septembre 2018).
Le soumissionnaire a désigné un interlocuteur (SPOC) qui sera responsable de faire remonter les problèmes en lien avec le mandat et de rendre une décision.
Le soumissionnaire confirme remplacer les collaborateurs uniquement pour des motifs importants (résiliation des rapports de travail, maladie prolongée, etc.), dans un délai acceptable et par des collaborateurs au moins équivalents (en termes d’expérience et de formation). Dans ce contexte, le soumissionnaire est prêt à assumer une période d’intégration de cinq jours.