Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-08-20
Buyer: Det Europæiske Agentur for den Operationelle Forvaltning af Store IT-Systemer inden for Området med Frihed, Sikkerhed og Retfærdighed (eu-LISA)
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 490000000 EUR
Submission deadline: 2021-10-26
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Formålet med dette udbud omfatter den tværgående operationelle ramme (TOF). Dette udbud omfatter navnlig de operationelle aktiviteter, der er et resultat af udbedrende, tilpassende, forbedrende og forebyggende vedligeholdelse af centrale forretningssystemer og interoperabilitetskomponenter. Dette udbud omfatter også aktiviteter vedrørende operationelle problemstillinger og programrettelser, der er påkrævet som følge af hændelser opstået i forbindelse med eu-LISA's platform, infrastruktur og relaterede applikationer.
»Overvågning og vedligeholdelse af applikationer« omfatter udførelse af bestilte tjenesteydelser vedrørende overvågning og vedligeholdelse af applikationer under den ordregivende myndigheds ansvar.
»Overvågning og vedligeholdelse af platform og infrastruktur« omfatter udførelse af bestilte tjenesteydelser vedrørende overvågning og vedligeholdelse af platformen og infrastrukturen til støtte for udførelsen af applikationerne under den ordregivende myndigheds ansvar.
Varigheden overstiger fire år, da implementering og vedligeholdelse af store IT-systemer er en kompleks operation, som kræver lange perioder til udvikling, opsætning, testning, konsolidering og overlevering fra én kontrahent til en anden. I særdeleshed er afbrydelse af særligt driftskritiske tjenester (f.eks. dem, der leveres til medlemsstaterne) en iboende risiko i forbindelse med overlevering mellem kontrahenter.
Der Umfang dieser Ausschreibung umfasst den Rahmenvertrag über bereichsübergreifende Maßnahmen (TOF). Diese Ausschreibung umfasst insbesondere die operativen Tätigkeiten, die sich aus der korrektiven, adaptiven, perfektiven und präventiven Wartung von Kerngeschäftssystemen und Interoperabilitätskomponenten ergeben. Diese Ausschreibung umfasst auch Aktivitäten im Zusammenhang mit operativen Problemen und Korrekturen, die aufgrund von Vorfällen auf der Plattform, der Infrastruktur und damit verbundenen Anwendungen von eu-LISA erforderlich sind.
„Anwendungsüberwachung und Wartung“ umfasst die Erbringung von vertraglichen Dienstleistungen für die Überwachung und Wartung der Anwendungen, die unter der Verantwortung des öffentlichen Auftraggebers liegen.
Der Rahmenvertrag kann 2-mal automatisch um einen Zeitraum von maximal einem (1) Jahr verlängert werden.
„Überwachung und Wartung der Plattform und Infrastruktur“ umfasst die Erbringung von vertraglichen Dienstleistungen für die Überwachung und Wartung der Plattform und Infrastruktur zur Unterstützung der Ausführung der Anwendungen, die unter der Verantwortung des öffentlichen Auftraggebers liegen.
Der Rahmenvertrag kann 2-mal automatisch um einen Zeitraum von maximal einem (1) Jahr verlängert werden.
Die Laufzeit überschreitet vier Jahre, da die Implementierung und Wartung von IT-Großsystemen ein komplexes Unterfangen ist, das lange Zeiträume für die Entwicklung, Einrichtung, Erprobung, Konsolidierung und den Übergang von einem Auftragnehmer zum anderen benötigt. Insbesondere die Unterbrechung unternehmenskritischer Dienstleistungen (wie sie den Mitgliedstaaten zur Verfügung gestellt werden) ist ein Risiko, das von Natur aus mit dem Übergang von einem zum anderen Auftragnehmer verbunden ist.
The scope of this call for tenders covers the Transversal Operations Framework (TOF). In particular, this call for tenders covers the operational activities, resulting from corrective, adaptive, perfective and preventive maintenance, of core business systems and interoperability components. This call for tenders also comprises the activities related to operational issues and fixes required as a result of incidents arising onto eu-LISA’s platform, infrastructure and related applications.
‘Applications monitoring and maintenance’ includes the provision of contracted services for the monitoring and maintenance of the applications under the responsibility of the contracting authority.
'Platform and infrastructure monitoring and maintenance’ includes the provision of contracted services for the monitoring and maintenance of the platform and infrastructure supporting the execution of the applications under the responsibility of the contracting authority.
Duration exceeds four years as the implementation and maintenance of large-scale IT systems is a complex undertaking, which requires long periods for development, set-up, testing, consolidation and transition from one contractor to another. In particular, disruption of business-critical services (such as those provided to the Member States) is a risk inherently associated with transition between contractors.
El alcance de esta convocatoria de licitación cubre el marco de operaciones transversales. En particular, la presente convocatoria de licitación cubre las actividades operativas, resultantes del mantenimiento correctivo, adaptativo, eficaz y preventivo, de los sistemas empresariales principales y de los componentes de interoperabilidad. Esta convocatoria de licitación también incluye las actividades relacionadas con los problemas operativos y las correcciones necesarias como resultado de los incidentes que surgen en la plataforma, la infraestructura y las aplicaciones relacionadas de eu-LISA.


Award value: 490000000