Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2016-05-06
Buyer: Region Syddanmark
Country: DK
Region: Syddanmark
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 72600000
Award criteria: Økonomi, Kvalitet

Technical requirements: Økonomi
Kvalitet
Ordregiver har behov for en ny ITSM løsning til ITIL processerne; Incident, Service Request, Problem og Change Management samt i mindre omfang knowledge management. Den nye løsning skal afløse ordregivers nuværende ITSM løsning, Maximo.
Da ordregiver for nyligt har implementeret en løsning til CMDB og Contract Management baseret på ServiceNow, ønsker ordregiver, grundet relationerne hertil, at basere den ny ITSM løsning på ServiceNow. Ordregiver supplerer selv med licenser for at kunne håndtere det øgede brugerantal på den fulde ITSM løsning.
Udbudsmaterialet offentliggøres alene på ordregivers hjemmeside http://regionsyddanmark.dk/wm218399 Eventuelle rettelser og tilføjelser til udbudsdokumenterne samt besvarelser af spørgsmål stillet til ordregiver vil tilsvarende alene blive offentliggjort på dette sted. Tilbudsgiverne skal selv downloade udbudsdokumenterne og løbende holde sig orienteret om dette udbud på ordregivers hjemmeside.
— 1 originaleksemplar i papirformat indeholdende det samlede tilbud med bilag. Dette eksemplar bedes mærket ”original”.
— 1 eksemplarer på ikke-skrivebeskyttet USB-nøgle (eller CD-rom) indeholdende det samlede tilbud med bilag. Udbudsbilag 1, Kontraktbilag 1, Kontraktbilag 2, Kontraktbilag 2a, Kontraktbilag 3 samt Kontraktbilag 3a skal vedlægges USB-nøglen/CD-rommen i det samme format som offentliggjort af ordregiver.
Såfremt dele af tilbudsmaterialet ikke kan overføres til USB-nøgle/CD-rom vedlægges 1 kopier af de ikke-overførte dokumenter i papirformat.
Hver USB-nøgle/CD-rom mærkes med tilbudsgivers navn samt teksten ”Tilbud vedrørende [tjenesteydelsesbetegnelse]. Sagsnr.: 15/52338.
I det tilfælde, hvor tilbudsgiver ikke har fremsendt de af ordregiver krævede oplysninger og dokumentationer, forbeholder ordregiver sig ret til at indhente supplerende oplysninger og dokumentationer inden for de snævre rammer, hvor dette er muligt i henhold til implementeringsbekendtgørelsens § 12.
Klage over ikke at være prækvalificeret skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har afsendt en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet prækvalificeret.
(1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.
(2) 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået.
(3) 6 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. lovens § 2, stk. 2.
Senest samtidig med, at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden, jf. lovens § 3, stk. 1. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1.


Winner: KMD A/S
Number of bids: 5