Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-06-02
Buyer: ΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ (ΚτΠ Μ.Α.Ε.)
Country: GR
Region: EL304
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 48730000: Security software package | 72253200: Computer systems support services | 72261000: Software support services
Estimated value: 2116800 EUR
Award criteria: price
EU fund: eu-funds

Technical requirements: Η Συμφωνία αυτή περιλαμβάνει την προμήθεια πακέτων λογισμικού / αδειών που χρησιμοποιούνται για το σύνολο της πληροφοριακής υποδομής της Κοινωνία της Πληροφορίας (ΚτΠ Μ.Α.Ε) στο Datacenter. Οι ανάγκες που καλείται να καλύψει αφορούν τη συντήρηση του εξοπλισμού και των αδειών τους, τυχόν επεκτάσεων/αναβαθμίσεων επί αυτών όπως και υπηρεσιών που τα αφορούν με σκοπό την εύρυθμη και αδιάλειπτη λειτουργία του εξοπλισμού, την ασφάλεια και την εξασφάλιση επιχειρησιακής συνέχειας.
Επιπλέον, περιλαμβάνει άδειες λογισμικού για την ενίσχυση της λειτουργίας της ΚτΠ ΜΑΕ, με προηγμένα εργαλεία συνεργασίας περιβάλλοντος γραφείου και την προμήθεια υπηρεσιών υποστήριξης καθώς και την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης σε σχέση με τις υπό προμήθεια άδειες και τη χρήση τους, που χρησιμοποιούνται σε εταιρικό εξοπλισμό της ΚτΠ Μ.Α.Ε εκτός Datacenter (ενδεικτικά desktop, laptop, cloud services) ο οποίος χρησιμοποιείται από τους χρήστες της και μέσω τον οποίων καλύπτονται επιχειρησιακές ανάγκες λειτουργίας της ΚτΠ Μ.Α.Ε.
Σύμφωνα με την παραπάνω κατηγοριοποίηση και με σκοπό την βέλτιστη διαχείριση και αξιοποίηση των παραπάνω αναγκών από το τμήμα υποδομών της ΚτΠ Μ.Α.Ε, η παρούσα Συμφωνία – Πλαίσιο υποδιαιρείται στα παρακάτω τμήματα:
Τμήμα Α: «Προμήθεια αδειών εξοπλισμού και λογισμικού Cisco, Dell, Veeam, VMware και παροχή υπηρεσιών υποστήριξης λογισμικού και υποδομών»
Τμήμα Β: «Προμήθεια αδειών χρήσης λογισμικού Microsoft και παροχή υπηρεσιών υποστήριξης λογισμικού»
Η διαγωνιστική διαδικασία θα πραγματοποιηθεί κατά τμήματα (Lots). Διευκρινίζεται ότι οι προσφορές (τεχνικές και οικονομικές) θα κατατίθενται ανά ΤΜΗΜΑ. Προσφορές από έναν οικονομικό  φορέα υποβάλλονται για ένα μόνο τμήμα. Ο μέγιστος αριθμός ΤΜΗΜΑΤΩΝ που μπορεί ανατεθεί σε έναν προσφέροντα ορίζεται σε ένα (1) τμήμα.
Η προμήθεια του συνόλου των ειδών και υπηρεσιών ανά τμήμα θα γίνει από έναν Ανάδοχο. Δεν επιτρέπεται η υποβολή προσφορών για μέρος του τμήματος αλλά μόνον για το σύνολο αυτού. 
Η διάρκεια της συμφωνίας – πλαίσιο και για τα δύο τμήματα ορίζεται σε σαράντα οκτώ (48) μήνες, από την ημερομηνία υπογραφής εκάστοτε σύμβασης ανά τμήμα.
Η σύμβαση θα ανατεθεί με το κριτήριο της πλέον συμφέρουσας από οικονομική άποψη προσφοράς, βάσει τιμής.
Η ολοκλήρωση αυτής της διαγωνιστικής διαδικασίας θα οδηγήσει στη σύναψη συμφωνίας- πλαίσιο με δύο (2) οικονομικούς φορείς, εφόσον υπάρχει επαρκής αριθμός οικονομικών φορέων που πληρούν τα κριτήρια της παραγράφου 2.2.6 της παρούσας και υποβάλλουν αποδεκτές προσφορές. Σε περίπτωση ανάδειξης μικρότερου αριθμού οικονομικών φορέων, μπορεί να συναφθεί συμφωνία – πλαίσιο με λιγότερους οικονομικούς φορείς.
Η διάρκεια υλοποίησης του αντικειμένου της Συμφωνίας - Πλαίσιο για το σύνολο των τμημάτων ορίζεται για διάστημα σαράντα οκτώ (48) μηνών από την υπογραφή αυτής.
Οι εκτελεστικές συμβάσεις μπορούν να συνάπτονται έως και τη συμπλήρωση του χρόνου διάρκειας της συμφωνίας-πλαίσιο. Η διάρκεια των εκτελεστικών συμβάσεων μπορεί να υπερβαίνει το χρόνο λήξης της συμφωνίας-πλαίσιο.
[παρ. 1.3. & ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I της Διακήρυξης]
Ο τόπος παροχής υπηρεσιών θα είναι η έδρα του Αναδόχου, η έδρα της ΚτΠ ΜΑΕ. [παράγραφος Α.4. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΟΣ I της Διακήρυξης]
Όσον αφορά στην τεχνική και επαγγελματική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης Συμφωνίας - Πλαίσιο, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ανά Τμήμα τα ακόλουθα:
Για το Τμήμα Α
Όσον αφορά στην τεχνική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης συμφωνίας - πλαίσιο, οι οικονομικοί φορείς (ή σε περίπτωση ένωσης/κοινοπραξίας εταιρειών σωρευτικά τα μέλη της ένωσης/ κοινοπραξίας) απαιτείται:
	Κατά τη διάρκεια των (5) πέντε τελευταίων ετών πριν από την καταληκτική ημερομηνία υποβολής των προσφορών του παρόντος διαγωνισμού, να έχουν ολοκληρώσει τουλάχιστον ένα (1) έργο με τουλάχιστον 100 χρήστες, σε αντικείμενο συναφές με το αντικείμενο της παρούσας διακήρυξης.
	Να διαθέτουν εταιρικές πιστοποιήσεις κατασκευαστών ως ακολούθως:
o	Dell Gold Partner
o	Veeam Silver Reseller
o	Cisco Select Partner
o	HPE Solution Provider
o	Lenovo 360 Authorized Infrastructure Solutions Partner
[παρ. 2.2.6.1 της Διακήρυξης]
Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να διαθέτουν ομάδα έργου με στελέχη επαρκή σε πλήθος και δεξιότητες για την ανάληψη του Έργου σύμφωνα με την παράγραφο 2.2.6.2. της Διακήρυξης.
Όσον αφορά την οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια, δεδομένου ότι η εξασφάλιση ελάχιστου επιπέδου φερεγγυότητας και οικονομικής επάρκειας του επιλεγόμενου οικονομικού φορέα συνιστά απαραίτητη προκαταρκτική προϋπόθεση για την προσήκουσα σύναψη και εκτέλεση των εκτελεστικών της συμφωνίας-πλαίσιο σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν τα ακόλουθα, ανά Τμήμα επί ποινή αποκλεισμού:
-	να διαθέτουν μέσο γενικό ετήσιο κύκλο εργασιών για τις τρεις προηγούμενες του έτους του διαγωνισμού κλεισμένες χρήσεις (2022, 2023, 2024) ίσο ή μεγαλύτερο από το 300% της εκτιμώμενης αξίας του τμήματος της Συμφωνίας Πλαίσιο για το οποίο υποβάλλουν προσφορά, μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και χωρίς το δικαίωμα προαίρεσης. 
Σε περίπτωση που ο υποψήφιος δραστηριοποιείται για χρονικό διάστημα μικρότερο των τριών διαχειριστικών χρήσεων, θα πρέπει να πληροί το ελάχιστο ως άνω επίπεδο χρηματοοικονομικής επάρκειας για όσες κλεισμένες διαχειριστικές χρήσεις δραστηριοποιείται συναρτήσει της έναρξης των δραστηριοτήτων του.
Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω απαιτήσεις καλύπτονται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης.
Διευκρινίζεται ότι σε περίπτωση που ο υποψήφιος ανάδοχος είναι ένωση ή κοινοπραξία,  η ανωτέρω προϋπόθεση αρκεί να πληρείται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης ή κοινοπραξίας.
[παρ. 2.2.5 της Διακήρυξης]
Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται για τη συμμετοχή τους σε οποιοδήποτε τμήμα να εξασφαλίζουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και να διαθέτουν τα παρακάτω Πρότυπα Διασφάλισης ποιότητας:
Για το Τμήμα Α: 
o	ISO 9001:2015 για τη Διαχείριση της Ποιότητας, ή ισοδύναμο ή μεταγενέστερης έκδοσής του στα πεδία εφαρμογής του σχεδιασμού, ανάπτυξης, εγκατάστασης υποστήριξης και συντήρησης πληροφοριακών συστημάτων
o	ISO 14001:2015 πεδίο εφαρμογής ολοκληρωμένων λύσεων και υπηρεσιών πληροφορικής
o	ISO 27001:2022 ή ισοδύναμο ή μεταγενέστερης έκδοσής του στο πεδίο εφαρμογής της ασφάλειας πληροφοριών
Η αναθέτουσα αρχή αναγνωρίζει ισοδύναμα πιστοποιητικά που έχουν εκδοθεί από φορείς διαπιστευμένους από ισοδύναμους Οργανισμούς διαπίστευσης, οι οποίοι εδρεύουν και σε άλλα κράτη – μέλη σύμφωνα με τον Κανονισμό 765/2008. Επίσης, κάνει δεκτά άλλα αποδεικτικά στοιχεία για ισοδύναμα μέτρα διασφάλισης ποιότητας, εφόσον ο ενδιαφερόμενος οικονομικός φορέας δεν είχε τη δυνατότητα να αποκτήσει τα εν λόγω πιστοποιητικά εντός των σχετικών προθεσμιών για λόγους για τους οποίους δεν ευθύνεται ο ίδιος, υπό την προϋπόθεση ότι ο οικονομικός φορέας αποδεικνύει ότι τα προτεινόμενα μέτρα διασφάλισης ποιότητας πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα διασφάλισης ποιότητας.
Διευκρινίζεται ότι σε περίπτωση που ο υποψήφιος ανάδοχος είναι ένωση ή κοινοπραξία,  η ανωτέρω προϋπόθεση αρκεί να πληρείται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης ή κοινοπραξίας.
[παρ. 2.2.7 της Διακήρυξης]

Eligibility requirements: Όσον αφορά στην τεχνική και επαγγελματική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης Συμφωνίας - Πλαίσιο, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ανά Τμήμα τα ακόλουθα:
Για το Τμήμα Α
Όσον αφορά στην τεχνική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης συμφωνίας - πλαίσιο, οι οικονομικοί φορείς (ή σε περίπτωση ένωσης/κοινοπραξίας εταιρειών σωρευτικά τα μέλη της ένωσης/ κοινοπραξίας) απαιτείται:
	Κατά τη διάρκεια των (5) πέντε τελευταίων ετών πριν από την καταληκτική ημερομηνία υποβολής των προσφορών του παρόντος διαγωνισμού, να έχουν ολοκληρώσει τουλάχιστον ένα (1) έργο με τουλάχιστον 100 χρήστες, σε αντικείμενο συναφές με το αντικείμενο της παρούσας διακήρυξης.
	Να διαθέτουν εταιρικές πιστοποιήσεις κατασκευαστών ως ακολούθως:
o	Dell Gold Partner
o	Veeam Silver Reseller
o	Cisco Select Partner
o	HPE Solution Provider
o	Lenovo 360 Authorized Infrastructure Solutions Partner
[παρ. 2.2.6.1 της Διακήρυξης]
Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να διαθέτουν ομάδα έργου με στελέχη επαρκή σε πλήθος και δεξιότητες για την ανάληψη του Έργου σύμφωνα με την παράγραφο 2.2.6.2. της Διακήρυξης.
Όσον αφορά την οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια, δεδομένου ότι η εξασφάλιση ελάχιστου επιπέδου φερεγγυότητας και οικονομικής επάρκειας του επιλεγόμενου οικονομικού φορέα συνιστά απαραίτητη προκαταρκτική προϋπόθεση για την προσήκουσα σύναψη και εκτέλεση των εκτελεστικών της συμφωνίας-πλαίσιο σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν τα ακόλουθα, ανά Τμήμα επί ποινή αποκλεισμού:
-	να διαθέτουν μέσο γενικό ετήσιο κύκλο εργασιών για τις τρεις προηγούμενες του έτους του διαγωνισμού κλεισμένες χρήσεις (2022, 2023, 2024) ίσο ή μεγαλύτερο από το 300% της εκτιμώμενης αξίας του τμήματος της Συμφωνίας Πλαίσιο για το οποίο υποβάλλουν προσφορά, μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και χωρίς το δικαίωμα προαίρεσης. 
Σε περίπτωση που ο υποψήφιος δραστηριοποιείται για χρονικό διάστημα μικρότερο των τριών διαχειριστικών χρήσεων, θα πρέπει να πληροί το ελάχιστο ως άνω επίπεδο χρηματοοικονομικής επάρκειας για όσες κλεισμένες διαχειριστικές χρήσεις δραστηριοποιείται συναρτήσει της έναρξης των δραστηριοτήτων του.
Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω απαιτήσεις καλύπτονται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης.
Διευκρινίζεται ότι σε περίπτωση που ο υποψήφιος ανάδοχος είναι ένωση ή κοινοπραξία,  η ανωτέρω προϋπόθεση αρκεί να πληρείται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης ή κοινοπραξίας.
[παρ. 2.2.5 της Διακήρυξης]
Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται για τη συμμετοχή τους σε οποιοδήποτε τμήμα να εξασφαλίζουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και να διαθέτουν τα παρακάτω Πρότυπα Διασφάλισης ποιότητας:
Για το Τμήμα Α: 
o	ISO 9001:2015 για τη Διαχείριση της Ποιότητας, ή ισοδύναμο ή μεταγενέστερης έκδοσής του στα πεδία εφαρμογής του σχεδιασμού, ανάπτυξης, εγκατάστασης υποστήριξης και συντήρησης πληροφοριακών συστημάτων
o	ISO 14001:2015 πεδίο εφαρμογής ολοκληρωμένων λύσεων και υπηρεσιών πληροφορικής
o	ISO 27001:2022 ή ισοδύναμο ή μεταγενέστερης έκδοσής του στο πεδίο εφαρμογής της ασφάλειας πληροφοριών
Η αναθέτουσα αρχή αναγνωρίζει ισοδύναμα πιστοποιητικά που έχουν εκδοθεί από φορείς διαπιστευμένους από ισοδύναμους Οργανισμούς διαπίστευσης, οι οποίοι εδρεύουν και σε άλλα κράτη – μέλη σύμφωνα με τον Κανονισμό 765/2008. Επίσης, κάνει δεκτά άλλα αποδεικτικά στοιχεία για ισοδύναμα μέτρα διασφάλισης ποιότητας, εφόσον ο ενδιαφερόμενος οικονομικός φορέας δεν είχε τη δυνατότητα να αποκτήσει τα εν λόγω πιστοποιητικά εντός των σχετικών προθεσμιών για λόγους για τους οποίους δεν ευθύνεται ο ίδιος, υπό την προϋπόθεση ότι ο οικονομικός φορέας αποδεικνύει ότι τα προτεινόμενα μέτρα διασφάλισης ποιότητας πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα διασφάλισης ποιότητας.
Διευκρινίζεται ότι σε περίπτωση που ο υποψήφιος ανάδοχος είναι ένωση ή κοινοπραξία,  η ανωτέρω προϋπόθεση αρκεί να πληρείται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης ή κοινοπραξίας.
[παρ. 2.2.7 της Διακήρυξης]
Κριτήριο ανάθεσης είναι η πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά βάσει τιμής.
Σε περίπτωση προσφυγής κατά πράξης της αναθέτουσας αρχής, η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι:
(α) δέκα (10) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης στον ενδιαφερόμενο οικονομικό φορέα αν η πράξη κοινοποιήθηκε με ηλεκτρονικά μέσα ή τηλεομοιοτυπία ή 
(β) δεκαπέντε (15) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης σε αυτόν αν χρησιμοποιήθηκαν άλλα μέσα επικοινωνίας, άλλως  
(γ) δέκα (10) ημέρες από την πλήρη, πραγματική ή τεκμαιρόμενη, γνώση της πράξης που βλάπτει τα συμφέροντα του ενδιαφερόμενου οικονομικού φορέα. Ειδικά για την άσκηση προσφυγής κατά προκήρυξης, η πλήρης γνώση αυτής τεκμαίρεται μετά την πάροδο δεκαπέντε (15) ημερών από τη δημοσίευση στο ΚΗΜΔΗΣ.
Σε περίπτωση παράλειψης, η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι δεκαπέντε (15) ημέρες από την επομένη της συντέλεσης της προσβαλλόμενης παράλειψης [παρ. 3.4 της Διακήρυξης].
Τμήμα Α:
1.	Προμήθεια αδειών εξοπλισμού και λογισμικού Cisco, Dell, Veeam, VMware 
2.	Παροχή υπηρεσιών υποστήριξης : 
•	για την εγκατάσταση ή ενεργοποίηση των αδειών 
•	για εργασίες που αφορούν τον σχεδιασμό και την εκτέλεση ενεργειών παραμετροποίησης προς κάλυψη αναγκών ασφαλείας και έκτακτων αλλαγών στην δικτυακή υποδομή της ΚτΠ ΜΑΕ. 
•	για εργασίες που αφορούν ενέργειες συμμόρφωσης με το ISO 27001 & την οδηγία NIS2. Ενδεικτικά αναφέρονται: εργασίες στην υποδομή DR site, DR event, δοκιμές σε  backup/restore, ενέργειες που αφορούν το business continuity plan και  security processes.
•	για εργασίες που αφορούν την υποδομή IT (cloud) στους τομείς σχεδιασμού, σημαντικών αλλαγών και παραμετροποιήσεις ασφάλειας.
•	για εργασίες που αφορούν την on premise πληροφοριακή υποδομή  (servers & storage) στους τομείς σχεδιασμού, σημαντικών αλλαγών και παραμετροποιήσεις ασφάλειας.
•	οποιαδήποτε άλλη παροχή απαιτηθεί για την υποστήριξη των υποδομών, σε σχέση με τις υπό προμήθεια άδειες, τηρώντας πάντα τις απαιτήσεις επίλυσης προβλημάτων και διαθεσιμότητας όπως θα περιγράφονται στη σύμβαση.
Τα προσφερόμενα είδη καθώς και οι παρεχόμενες υπηρεσίες ανά τμήμα, κατατάσσονται στους ακόλουθους κωδικούς του Κοινού Λεξιλογίου δημοσίων συμβάσεων (CPV) : 
Τμήμα A: 48000000-8, 48730000-4 και 72253200-5.
Αρχική εκτιμώμενη αξία 572.400,00 € μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 24% και 709.776,00 € με ΦΠΑ, με δικαίωμα προαίρεσης 100% της αρχικής εκτιμώμενης αξίας του Τμήματος Α. 
Επομένως η  συνολική εκτιμώμενη αξία του Τμήματος Α συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος προαίρεσης ανέρχεται στο ποσό ενός εκατομμυρίου εκατό σαράντα τεσσάρων χιλιάδων και οκτακοσίων Ευρώ  (€ 1.144.800,00) μη περιλαμβανομένου ΦΠΑ 24%. Προϋπολογισμός με ΦΠΑ: € 1.419.552,00  ΦΠΑ € 274.752,00
[παρ. 1.3. & ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I της Διακήρυξης]
Ο τόπος παροχής υπηρεσιών θα είναι η έδρα του Αναδόχου, η έδρα της ΚτΠ ΜΑΕ. [παράγραφος Α.4. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΟΣ I της Διακήρυξης]

Winner: Publications Office of the European Union