Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-04-25
Region: PL911
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 63513000 | 75124000 | 79714000: Surveillance services | 79953000 | 79956000
Estimated value:  PLN
Submission deadline: 2025-12-31
Award criteria: price

Technical requirements: Przedmiotem zamówienia jest wykonywanie czynności obsługi publiczności, przez co rozumie się obsługę klienta w kasach biletowych i w sklepie muzealnym oraz usługi polegające na obsłudze ekspozycji i zwiedzających w Muzeum Historii Polski w okresie 2 lat
Odwołanie wnosi się:
1) w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne, w terminie:
a)	10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej   podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,
b)	15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a;
2.Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia  lub konkurs lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie: 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej, w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne;
3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w ust. 1 i 2 wnosi się w terminie:
1)	10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia, w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne;
4.	Jeżeli Zamawiający nie opublikował ogłoszenia o zamiarze zawarcia umowy lub mimo takiego obowiązku nie przesłał Wykonawcy zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty lub nie zaprosił Wykonawcy do złożenia oferty w ramach dynamicznego systemu zakupów lub umowy ramowej, odwołanie wnosi się nie później niż w terminie:
1)	30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, a w przypadku udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki – ogłoszenia o wyniku postępowania albo ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, zawierającego uzasadnienie udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki;
2)	6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli Zamawiający:
a)	nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia albo
b)	opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenie o udzieleniu zamówienia, które nie zawiera uzasadnienia udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki;
1.	Przedmiotem zamówienia jest Wykonywanie czynności obsługi publiczności, przez co rozumie się obsługę klienta w kasach biletowych i w sklepie muzealnym oraz usługi polegające na obsłudze ekspozycji i zwiedzających w Muzeum Historii Polski w okresie 2 lat, zgodnie z Opisem przedmiotu zamówienia.
2.	Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ.
3.	Nazwy i kody Wspólnego Słownika Zamówień: (CPV)
 92521100-0 Usługi wystawowe świadczone przez muzea
79956000-0 Usługi w zakresie organizacji targów i wystaw
75124000-1 Usługi administracyjne w zakresie rekreacji, kultury i religii
79714000-2 Usługi w zakresie nadzoru
63513000-8 Usługi informacji turystycznej
4.	Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmniejszenia całkowitej wielkości przedmiotu )  Umowy (podstawowego zamówienia) o maksymalnie 40% całkowitej wartości brutto Umowy, co oznacza zobowiązanie się Zamawiającego do wykorzystania min. 60% wartości brutto Umowy co oznacza, że minimalny zakres zamówienia (gwarantowany) Wykonawcy to 30 606 godzin (tj. 60% liczby godzin). Zamawiający jest uprawniony do nieskorzystania z pozostałych godzin. 
5.	Zamawiający może skorzystać z prawa opcji poprzez zwiększenie do 20% łącznej wartości zamówienia podstawowego,
6.	Podstawą skorzystania z prawa opcji będą potrzeby Zamawiającego oraz posiadane przez Zamawiającego środki finansowe. 
7.	Prawo opcji może dotyczyć: 
8.	wzmocnienia poszczególnych stanowisk poprzez wystawienie dodatkowych osób, 
9.	świadczenia Usługi dodatkowo w innych dniach i godzinach niż określone w harmonogramie wskazanym w OPZ,
10.	zmiany dni roboczych, technicznych, wolnych od pracy powodujących konieczność zwiększenia liczby pracowników Wykonawcy,
11.	do maksymalnej wysokości 20% łącznej wartości zamówienia podstawowego.
12.	Zamawiający może skorzystać z prawa opcji jednorazowo lub wielokrotnie. 
13.	Zamawiający nie wymaga złożenia przedmiotowych środków dowodowych w przedmiotowym postępowaniu. 
14.	Zamawiający stosownie do art. 95 ust. 1 ustawy, wymaga zatrudnienia przez wykonawcę na podstawie umowy o pracę osób wykonujących czynności w zakresie realizacji zamówienia opisane w OPZ Pracownik obsługi publiczności: Kasjer
4.	Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmniejszenia całkowitej wielkości przedmiotu )  Umowy (podstawowego zamówienia) o maksymalnie 40% całkowitej wartości brutto Umowy, co oznacza zobowiązanie się Zamawiającego do wykorzystania min. 60% wartości brutto Umowy co oznacza, że minimalny zakres zamówienia (gwarantowany) Wykonawcy to 30 606 godzin (tj. 60% liczby godzin). Zamawiający jest uprawniony do nieskorzystania z pozostałych godzin. 
5.	Zamawiający może skorzystać z prawa opcji poprzez zwiększenie do 20% łącznej wartości zamówienia podstawowego,
6.	Podstawą skorzystania z prawa opcji będą potrzeby Zamawiającego oraz posiadane przez Zamawiającego środki finansowe. 
7.	Prawo opcji może dotyczyć: 
8.	wzmocnienia poszczególnych stanowisk poprzez wystawienie dodatkowych osób, 
9.	świadczenia Usługi dodatkowo w innych dniach i godzinach niż określone w harmonogramie wskazanym w OPZ,
10.	zmiany dni roboczych, technicznych, wolnych od pracy powodujących konieczność zwiększenia liczby pracowników Wykonawcy,
11.	do maksymalnej wysokości 20% łącznej wartości zamówienia podstawowego.
12.	Zamawiający może skorzystać z prawa opcji jednorazowo lub wielokrotnie.


Award value: 1974057
Number of bids: 2