Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2020-01-10
Buyer: Provincie Limburg
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72222300: Information technology services
Estimated value: 517470 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: De opdracht omvat het voorzien in het geheel van zogenaamde datacenterdiensten, bestaande uit housing of co-location, hosting, clouddiensten en dataopslag ten behoeve van de provinciale diensten, gehuisvest in het provinciehuis en alle buitendiensten die netwerkmatig gekoppeld zijn met de centrale administratie. Bij uitbreiding valt eveneens binnen het kader van deze overeenkomst de occasionele afname van technische adviezen en/of ondersteuning door bekwame technische profielen, rechtstreeks verwant aan de datacenter-activiteiten. Zie ook verder: kennismatrix (bijlage D).
Datacenterdiensten omvatten diensten die nodig zijn om provinciale informaticatoepassingen, inclusief de vereiste onderliggende platformen, infrastructuur en computerzalen, beschikbaar en toegankelijk te houden met het gepaste niveau van beschikbaarheid, performantie en beveiliging. Zij kunnen door het provinciebestuur van Limburg zelf worden geëxploiteerd of worden uitbesteed aan een derde partij. Hierbij worden door het provinciebestuur van Limburg onderstaande mogelijkheden onderscheiden (definities):
1) housing of co-location: in dit concept wordt apparatuur van de afdeling ICT (hardware met eventuele randapparatuur als backup-library, switches enz., maar ook software) ondergebracht in het datacenter van de inschrijver, die bijgevolg instaat voor de beveiliging ervan (tegen brand, inbraak, water, [...]), het leveren van elektriciteit, conditionering van de omgeving (bv. koeling) en connectiviteit;
2) hosting: afdeling ICT maakt hierbij gebruik van fysieke of virtuele servers en de bijhorende storage-, backup- en netwerkcomponenten die bij de inschrijver gehuurd worden voor een vast maandelijks bedrag. De volledige infrastructuur en het beheer van de server op vlak van hard- en software tot op niveau van het besturingssysteem zijn aanwijsbaar en is voor rekening van de inschrijver;
3) clouddiensten: het leveren van clouddiensten betekent het via het internet op aanvraag beschikbaar stellen van hardware, software en gegevens zonder dat de fysieke locatie hiervan eenduidig is bepaald. Afhankelijk van de plaats waar de onderliggende hardware zich bevindt, onderscheiden we Private en Public clouddiensten.
(a) private clouddiensten: de infrastructuur wordt exclusief voor het provinciebestuur van Limburg opgebouwd en bevindt zich onder meer omwille van regelgevingen betreffende veiligheid van privacy, gegevens en governance in het Belgische datacenter van de aanbieder;
(b) public clouddiensten: de infrastructuur bevindt zich niet noodzakelijk in het datacenter van de aanbieder, moet niet noodzakelijk beheerd worden door de inschrijver zelf, en wordt gedeeld met andere klanten en biedt daardoor een meer gestandaardiseerd beveiligingsniveau;
4) dataopslag: onder “dataopslag” wordt verstaan het beveiligd opslaan en bewaren van digitale gegevens op een medium. Afhankelijk van retentietijden en vluchtigheid zijn mogelijke toepassingen:
(a) File Store services: performante, redundante IP file storage zoals NAS, SAN of SAS over CIFS, NFS en FTP protocollen;
(c) Archiving services: zie b, maar voor een zeer lange periode (meerdere jaren tot “permanent”) te behouden voor archivering;
5) technische profielen: specialisten binnen het domein van datacenter-activiteiten, waaronder projectmanagers, experten infrastructuur, netwerkarchitecten, system engineers, database administrators en service managers.
Na de gunning zal de hostingpartij bij het factureren bovenvermelde opsplitsing laten reflecteren op de factuur door het opgeven van afzonderlijke factuurlijnen zodat het provinciebestuur duidelijk zicht krijgt op de kostenplaats van de geleverde prestaties binnen deze opdracht.


Winner: LEVEL 27 bvba
Award value: 517470
Number of bids: 2