Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-09-15
Buyer: Bundesamt für Bauten und Logistik (BBL)
Country: CH
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2016-10-24
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Die Bundesverwaltung nutzt zur Unterstützung ihrer Supportprozesse in den Bereichen Finanzen, Personal, Beschaffung, Logistik und Immobilien seit dem Bundesratsbeschluss vom 19. Dezember 1997 SAP-Lösungen. Für das BIT sind die Sicherstellung eines reibungslosen Wartung und Support Services sowie die Weiterentwicklung der Geschäftsanforderungen der auf SAP basierenden Supportprozesse, welche geschäftskritisch sind, unabdingbar.
Daher soll eine öffentliche Ausschreibung durchgeführt werden, um die Leistungen und Aufgaben im Zusammenhang mit aktuellen und künftigen Kundenprojekten im Bereich PRO-BWM-BWI optimal abzudecken.
Für die Projektleistungen des BIT im Bereich SAP BI (Los 1) werden fünf Anbieter gesucht, welche bei den Projektphasen Konzept, Realisierung und Einführung die Ausführung übernehmen können.
Um die Wartung und den Support im SAP BI Umfeld (Los 2) ganzheitlich sicherstellen zu können, wird ein Anbieter gesucht, welcher die Bedarfsleistungen und Koordination sowie die Überwachung und Korrektur der Datenloads, der Bearbeitung von Solman Meldungen, der Change Requests und der Beratung der Fachbereiche (via Telefon und Mail Support) reibungslos und professionell sicherstellt.
Mit den Zuschlagsempfänger von Los 1 wird jeweils ein Rahmenvertrag (vgl. Anhang 05) abgeschlossen, in welchem die Grundlagen für die Beschaffung formuliert sind. Im Rahmenvertrag werden die folgenden zentralen Punkte geregelt:
— Maximale Stundenansätze für die definierten Rollen pro Seniorität, auf denen die Berechnungen für die Angebote der einzelnen Abrufe basieren,
Auf Basis des abgeschlossenen Rahmenvertrages erfolgt der Abruf der konkreten Leistung durch definierte Einzelabrufe (Abrufverfahren) in Form von Aufträgen und/oder Werken. Basis für die Abrufe sind jeweils konkrete Leistungsbeschreibungen (beispielsweise Projektauftrag oder Konzept). Verbindliche Leistungen ergeben sich jeweils erst aus den Einzelabrufen.
Die Auftragnehmer übernehmen die Verantwortung und die entsprechende Haftung für die in den Einzelverträgen vereinbarten Leistungen. Angebote als Personalverleih sind somit von dieser Ausschreibung ausgeschlossen.
Mit dem Zuschlagsempfänger von Los 2 wird ein Dienstleistungsvertrag (vgl. Anhang 06) abgeschlossen. Mittels dieses Vertrags wird eine monatliche Pauschale vereinbart sowie die maximalen Stundensätze für eine SAP Berater Junior und eine SAP Berater Senior, für die zusätzliche Bearbeitung von Change Requests. (gemäss Pflichtenheft 3.2.3)
Die Auftragnehmer übernehmen die Verantwortung und die entsprechende Haftung für die vereinbarten Leistungen. Angebote als Personalverleih sind somit von dieser Ausschreibung ausgeschlossen.
Zahlungsbedingungen: 30 Tage nach Erhalt der Rechnung, netto in CHF, zuzüglich MwSt. Korrekte Rechnungsstellung mittels E-Rechnung vorausgesetzt. Informationen der Bundesverwaltung zur E-Rechnung sind abrufbar unter: www.bbl.admin.ch – Rubrik Das BBL – E-Rechnung
Einzubeziehende Kosten: Alle Preisangaben sind in Schweizer Franken (CHF) und exkl. MwSt. auszuweisen. Der Preis exkl. MwSt. beinhaltet insbesondere Versicherung, Spesen, Sozialabgaben etc.
Subunternehmer: Sind zugelassen. Zieht der Anbieter zur Leistungserfüllung Subunternehmer bei, übernimmt er die Gesamtverantwortung. Er führt alle beteiligten Subunternehmer mit den ihnen zugewiesenen Rollen auf.
Alle wirtschaftlich leistungsfähigen Firmen, welche die nachfolgenden Eignungskriterien bzw. -nachweise gemäß Ziffer 3.8 erfüllen, sind aufgerufen ein Angebot in CHF zu unterbreiten.
Die nachfolgend aufgeführten Eignungsnachweise müssen vollständig und ohne Einschränkungen oder Modifikation mit der Unterbreitung des Angebotes bestätigt bzw. beigelegt und erfüllt werden, ansonsten wird nicht auf die Offerte eingegangen.

Eligibility requirements: Eignungskriterien: Alle wirtschaftlich leistungsfähigen Firmen, welche die nachfolgenden Eignungskriterien bzw. -nachweise gemäß Ziffer 3.8 erfüllen, sind aufgerufen ein Angebot in CHF zu unterbreiten. Geforderte Nachweise: Die nachfolgend aufgeführten Eignungsnachweise müssen vollständig und ohne Einschränkungen oder Modifikation mit der Unterbreitung des Angebotes bestätigt bzw. beigelegt und erfüllt werden, ansonsten wird nicht auf die Offerte eingegangen. Los 1: EK01: Wirtschaftl./finanzielle Leistungsfähigkeit Der Anbieter verfügt über eine genügende wirtschaftliche/finanzielle Leistungsfähigkeit, um den Auftrag erfüllen zu können. Nachweis: Handelsregister- und Betreibungsregisterauszug nicht älter als 3 Monate (Original oder Kopie). Bei Anbieterinnen und Anbietern aus dem Ausland vergleichbare aktuelle, amtliche Urkunde des Auslandes (Original oder Kopie). Dieser Eignungsnachweis ist erst auf Aufforderung des Auftraggebers nach Einreichung des Angebots und vor dem Zuschlag einzureichen. EK02: Ansprechpartner Der Anbieter verfügt über einen Ansprechpartner (SPOC), welcher bei der Eskalation von Problemen des Auftrags zuständig ist und den Entscheid herbeiführen kann. EK03: Personensicherheitsüberprüfung Der Anbieter ist bereit, auf erstes Verlangen der Auftraggeberin die zum Einsatz vorgesehenen Personen namentlich bekannt zu geben und nach Abschluss des Beschaffungsvertrages einer Personensicherheitsprüfung gemäß der Verordnung über die Personensicherheitsprüfungen (PSPV, SR 120.4) zu unterziehen. Nähere Informationen sind unter www.aios.ch zu finden. EK04: Sprachkenntnisse der eingesetzen Mitarbeiter Sind Sie bereit und in der Lage, Mitarbeiter einzusetzen, die fließend in einer der Amtssprachen (Deutsch, Französisch oder Italienisch) mündlich und schriftlich kommunizieren und die Arbeitsergebnisse und Dokumentationen in deutscher oder englischer Sprache erstellen und abliefern können. Zudem müssen die Mitarbeiter Englisch (minimum Stufe B1 gemäß Europäischem Sprachenportfolio ESP oder äquivalent) sprechen. EK05: Ersatz von Mitarbeitenden Der Anbieter ist bereit, eingesetzte Mitarbeitende bei Vorliegen wichtiger Gründe wie folgt zu ersetzen: Die Leistung und der Einsatz der vom Anbieter zur Verfügung gestellten Personen werden durch den Auftraggeber beurteilt. Wird dabei eine Diskrepanz zu den Anforderungen und Kriterien gemäß Pflichtenheft und Anhängen festgestellt, hat der Anbieter diesbezüglich Stellung zu nehmen. Anschließend entscheidet der Auftraggeber, ob der Anbieter verpflichtet wird, die betreffenden Personen innerhalb von 14 Tagen durch Personal zu ersetzen, welches den Anforderungen genügt. Im Rahmen der Auftragserfüllung können auch andere wichtige Gründe für den Ersatz von Personal auftreten wie negative Personensicherheitsprüfung des Bundes, Kündigung, längerer Urlaub, Unfall, Krankheit etc. Der Anbieter ist jeweils für den Ersatz durch eine gleich qualifizierte Person verantwortlich. Das Engagement in anderen Projekten des Auftragnehmers gilt dabei nicht als wichtiger Grund. EK06: Subunternehmen Setzen Sie Subunternehmen ein, sind die Firmennamen der Subunternehmen deutlich sichtbar zu nennen und mit den ihnen zugewiesenen Leistungen / Rollen aufzuführen. Im Angebot ist klar auszuweisen, dass die Subunternehmer alle Eignungskriterien vollumfänglich erfüllen. Fehlende Deklarationen führen zum sofortigen Ausschluss. Hinweis: Die Erfüllung dieses Eignungskriterium ist nur dann nachzuweisen, sofern Subunternehmer beigezogen werden. EK07: Rapportierung Sind Sie bereit, während der Dauer des geplanten Einsatzes die Vorgaben des Auftraggebers (BIT oder Kunden) bezüglich Rapportierung zu akzeptieren (gem. Anhang 08). EK08: SAP-Erfahrung Nachweis, dass der Bereich SAP der Unternehmungszweck oder eine Kernkompetentz der Anbieterin seit mindestens 3 Jahren ist. EK09: SAP-Partner Verfügen Sie über mindestens ein SAP-Partnerstatus (wie z. B. Value Added Reseller, Service Partner oder Ähnliches) oder verfügen Sie über äquivalente Erfahrung in der Anwendung der SAP-Produktpalette. EK10: Vorgehensmethodik Sind Sie bereit, nach den Vorgehensmethodiken Hermes 5, SAP-Projektmethodik (Best Practice nach ITIL V3) und/oder Scrum zu arbeiten sowie ebenfalls Modellierungsvorschriften des BIT und dessen Kunden (zivile Bundesverwaltung) zu befolgen. EK11: Innovation Sind Sie bereit, Ihre eigenen im Auftrag eingesetzten Mitarbeitenden bezüglich den neusten Produktinnovationen regelmäßig und nachweisbar zu schulen. EK12: Akzeptanz des Vertragsentwurfs Der Anbieter ist bereit, den Vertragsentwurf gem. Anhang 05 des Pflichtenhefts vorbehaltlos zu akzeptieren. EK13: Akzeptanz der AGBs Akzeptanz der — Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Bundes (AGB) für Informatikdienstleistungen, Ausgabe Oktober 2010, und der — Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Bundes (AGB) für Werkverträge im Informatikbereich und die Pflege von Individualsoftware, Ausgabe Oktober 2010. Abrufbar unter: https://www.bkb.admin.ch/bkb/de/home/hilfsmittel/agb.html EK14: Einhaltung von Verfahrensgrundsätzen a) Einhaltung von Verfahrensgrundsätzen, Der Anbieter bestätigt, dass er selber sowie die von ihm beigezogenen Dritten (Subunternehmer und Unterlieferanten) die Verfahrensgrundsätze gemäß Selbstdeklarationsblatt der Beschaffungskonferenz des Bundes BKB einhalten. b) Zusätzlicher Nachweis der Einhaltung der Lohngleichheit von Frau und Mann Anbieter mit mehr als 50 Mitarbeitenden und deren Subunternehmen erster Stufe mit jeweils mehr als 50 Mitarbeitenden müssen zusätzlich zum Selbstdeklarationsblatt nachweisen, wie die Lohnpraxis überprüft wurde. EK15: Rollenkonflikt Der Anbieter bestätigt, dass er im Rahmen eines nachgelagerten Abrufverfahrens oder Ausschreibung auf die Einreichung eines Angebots verzichten wird, sofern er zu diesem Zeitpunkt im betroffenen Vorhaben bereits involviert ist und die beiden Rollen zu einem Konflikt führen würden. Los 2: EK01: Wirtschaftl./finanzielle Leistungsfähigkeit Der Anbieter verfügt über eine genügende wirtschaftliche/finanzielle Leistungsfähigkeit, um den Auftrag erfüllen zu können. Nachweis: Handelsregister- und Betreibungsregisterauszug nicht älter als 3 Monate (Original oder Kopie). Bei Anbieterinnen und Anbietern aus dem Ausland vergleichbare aktuelle, amtliche Urkunde des Auslandes (Original oder Kopie). Dieser Eignungsnachweis ist erst auf Aufforderung des Auftraggebers nach Einreichung des Angebots und vor dem Zuschlag einzureichen. EK02: Ansprechpartner Der Anbieter verfügt über einen Ansprechpartner (SPOC), welcher bei der Eskalation von Problemen des Auftrags zuständig ist und den Entscheid herbeiführen kann. EK03: Personensicherheitsüberprüfung Der Anbieter ist bereit, auf erstes Verlangen der Auftraggeberin die zum Einsatz vorgesehenen Personen namentlich bekannt zu geben und nach Abschluss des Beschaffungsvertrages einer Personensicherheitsprüfung gemäß der Verordnung über die Personensicherheitsprüfungen (PSPV, SR 120.4) zu unterziehen. Nähere Informationen sind unter www.aios.ch zu finden. EK04: Sprachkenntnisse der eingesetzen Mitarbeiter Sind Sie bereit und in der Lage, Mitarbeiter einzusetzen, die fließend in einer der Amtssprachen (Deutsch, Französisch oder Italienisch) mündlich und schriftlich kommunizieren und die Arbeitsergebnisse und Dokumentationen in deutscher oder englischer Sprache erstellen und abliefern können. Zudem müssen die Mitarbeiter Englisch (minimum Stufe B1 gemäß Europäischem Sprachenportfolio ESP oder äquivalent) sprechen. EK05: Ersatz von Mitarbeitenden Der Anbieter ist bereit, eingesetzte Mitarbeitende bei Vorliegen wichtiger Gründe wie folgt zu ersetzen: Die Leistung und der Einsatz der vom Anbieter zur Verfügung gestellten Personen werden durch den Auftraggeber beurteilt. Wird dabei eine Diskrepanz zu den Anforderungen und Kriterien gemäß Pflichtenheft und Anhängen festgestellt, hat der Anbieter diesbezüglich Stellung zu nehmen. Anschließend entscheidet der Auftraggeber, ob der Anbieter verpflichtet wird, die betreffenden Personen innerhalb von 14 Tagen durch Personal zu ersetzen, welches den Anforderungen genügt. Im Rahmen der Auftragserfüllung können auch andere wichtige Gründe für den Ersatz von Personal auftreten wie negative Personensicherheitsprüfung des Bundes, Kündigung, längerer Urlaub, Unfall, Krankheit etc. Der Anbieter ist jeweils für den Ersatz durch eine gleich qualifizierte Person verantwortlich. Das Engagement in anderen Projekten des Auftragnehmers gilt dabei nicht als wichtiger Grund. EK06: Subunternehmen Setzen Sie Subunternehmen ein, sind die Firmennamen der Subunternehmen deutlich sichtbar zu nennen und mit den ihnen zugewiesenen Leistungen / Rollen aufzuführen. Im Angebot ist klar auszuweisen, dass die Subunternehmer alle Eignungskriterien vollumfänglich erfüllen. Fehlende Deklarationen führen zum sofortigen Ausschluss. Hinweis: Die Erfüllung dieses Eignungskriterium ist nur dann nachzuweisen, sofern Subunternehmer beigezogen werden. EK07: Rapportierung Sind Sie bereit, während der Dauer des geplanten Einsatzes die Vorgaben des Auftraggebers (BIT oder Kunden) bezüglich Rapportierung zu akzeptieren (gem. Anhang 08). EK08: SAP-Erfahrung Nachweis, dass der Bereich SAP der Unternehmungszweck oder eine Kernkompetentz der Anbieterin seit mindestens 5 Jahren ist. EK09: SAP-Partner Verfügen Sie über mindestens ein SAP-Partnerstatus (wie z.B. Value Added Reseller, Service Partner oder Ähnliches) oder verfügen Sie über äquivalente Erfahrung in der Anwendung der SAP-Produktpalette. EK10: Vorgehensmethodik Sind Sie bereit, nach den Vorgehensmethodiken Hermes 5, SAP-Projektmethodik (Best Practice nach ITIL V3) und/oder Scrum zu arbeiten sowie ebenfalls Modellierungsvorschriften des BIT und dessen Kunden (zivile Bundesverwaltung) zu befolgen. EK11: Innovation Sind Sie bereit, Ihre eigenen im Auftrag eingesetzten Mitarbeitenden bezüglich den neusten Produktinnovationen regelmäßig und nachweisbar zu schulen. EK12: Akzeptanz des Vertragsentwurfs Der Anbieter ist bereit, den Vertragsentwurf gem. Anhang 06 des Pflichtenhefts vorbehaltlos zu akzeptieren. EK13: Akzeptanz der AGBs Akzeptanz der — Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Bundes (AGB) für Informatikdienstleistungen, Ausgabe Oktober 2010, und der — Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Bundes (AGB) für Werkverträge im Informatikbereich und die Pflege von Individualsoftware, Ausgabe Oktober 2010. Abrufbar unter: https://www.bkb.admin.ch/bkb/de/home/hilfsmittel/agb.html EK14: Einhaltung von Verfahrensgrundsätzen a) Einhaltung von Verfahrensgrundsätzen Der Anbieter bestätigt, dass er selber sowie die von ihm beigezogenen Dritten (Subunternehmer und Unterlieferanten) die Verfahrensgrundsätze gemäß Selbstdeklarationsblatt der Beschaffungskonferenz des Bundes BKB einhalten. b) Zusätzlicher Nachweis der Einhaltung der Lohngleichheit von Frau und Mann Anbieter mit mehr als 50 Mitarbeitenden und deren Subunternehmen erster Stufe mit jeweils mehr als 50 Mitarbeitenden müssen zusätzlich zum Selbstdeklarationsblatt nachweisen, wie die Lohnpraxis überprüft wurde. EK15: Rollenkonflikt Der Anbieter bestätigt, dass er im Rahmen eines nachgelagerten Abrufverfahrens oder Ausschreibung auf die Einreichung eines Angebots verzichten wird, sofern er zu diesem Zeitpunkt im betroffenen Vorhaben bereits involviert ist und die beiden Rollen zu einem Konflikt führen würden.
Critères d'aptitude: Toutes les entreprises disposant des compétences économiques et techniques suffisantes et pouvant apporter les justificatifs requis selon chiffre 3.8 sont appelées à déposer une offre en CHF. Justificatifs requis: Les preuves de qualification énumérées ci-après doivent être fournies dans leur intégralité et sans restriction, ni modification en même temps que l'offre, car autrement il ne sera pas entré en matière sur cette dernière. Lot 1: CA 01 Capacité économique/financière Le soumissionnaire dispose de la capacité économique et financière nécessaire à l'exécution du mandat. Extraits du registre du commerce et du registre des poursuites ne datant pas de plus de trois mois (originaux ou copies) ou, pour les soumissionnaires étrangers, documents officiels étrangers équivalents établis récemment (originaux ou copies). Ces justificatifs ne doivent être fournis que sur demande de l'adjudicateur après la remise de l'offre et avant l'adjudication du marché. CA 02 Interlocuteur Le soumissionnaire dispose d'une personne de contact (SPOC) compétente en cas d'escalade de problèmes liés au marché et qui prend les décisions. CA 03 Contrôle de sécurité relatif aux personnes Le soumissionnaire garantit qu'il communiquera à l'adjudicateur, à première demande, les noms des personnes prévues pour l'exécution des prestations et que, après la conclusion du marché, ces personnes se soumettront à un contrôle de sécurité au sens de l'ordonnance sur les contrôles de sécurité relatifs aux personnes (OCSP; RS 120.4). Pour plus de renseignements, voir le site www.aios.ch. CA 04 Connaissances linguistiques des collaborateurs mis à disposition Êtes-vous prêt et en mesure de mettre à disposition des collaborateurs qui sont capables de communiquer couramment dans l'une des langues officielles (allemand, français ou italien) à l'oral et à l'écrit ainsi que d'établir et de fournir les résultats des travaux et les documentations en allemand ou en anglais. Les collaborateurs doivent par ailleurs être en mesure de parler l'anglais (niveau B1 au moins selon le Portefeuille européen des langues PEL ou équivalent). CA 05 Remplacement Le soumissionnaire est disposé à remplacer les collaborateurs qu'il met à disposition si des raisons importantes l'exigent. L'adjudicateur évalue les prestations et l'engagement des personnes mises à disposition par le soumissionnaire. Si celles-ci ne satisfont pas aux exigences indiquées dans le cahier des charges et les annexes, le soumissionnaire est tenu de prendre position. L'adjudicateur décide ensuite s'il va l'obliger à remplacer dans les 15 jours les personnes concernées par du personnel remplissant les exigences. Durant l'exécution du mandat, il peut se produire d'autres faits constituant de justes motifs de remplacement du personnel (résultat négatif du contrôle de sécurité relatif aux personnes effectué par la Confédération, résiliation de contrat, congé de longue durée, accident, maladie, etc.). Dans tous les cas, le soumissionnaire est tenu de remplacer le collaborateur concerné par une personne possédant des qualifications équivalentes. L'engagement dans d'autres projets du mandataire n'est pas considéré comme un juste motif. CA 06 Sous-traitants Si le soumissionnaire fait appel à des sous-traitants, il est tenu d'indiquer clairement le nom des entreprises en sous-traitance. L'offre doit clairement statuer que les sous-traitants répondent intégralement aux critères d'aptitude. L'absence de déclarations conduit à l'exclusion immédiate. Remarque: le critère d'aptitude ne doit être fourni que dans la mesure où il est fait appel à des sous-traitants. CA 07 Rapports Êtes-vous disposé à accepter les consignes du pouvoir adjudicateur (OFIT ou client) concernant les rapports pendant la durée du mandat prévu (selon annexe 08). CA 08 Expérience SAP Preuve que le domaine SAP constitue depuis au moins trois ans l'activité principale ou une compétence clé du soumissionnaire. CA 09 Partenaire SAP Disposez-vous au moins d'un statut de partenaire SAP (p. ex. Value Added Reseller, partenaire de service ou statut similaire) ou êtes-vous au bénéfice d'une expérience équivalente en matière d'utilisation de la gamme de produits SAP. CA 10 Méthodique de procédure Êtes-vous disposé à travailler selon les méthodes de gestion de projets Hermes 5, SAP (meilleure pratique selon ITIL V3) et/ou Scrum ainsi qu'à observer les règles de modélisation de l'OFIT et de ses clients (administration fédérale civile)? CA 11 Innovation Êtes-vous disposé à assurer la formation régulière des collaborateurs mis à disposition en matière d'innovations produits les plus récentes ainsi que d'en apporter la preuve. CA 12 Acceptation du projet de contrat Le soumissionnaire est disposé à accepter sans réserve le projet de contrat figurant à l'annexe 05 du présent cahier des charges. CA 13 Acceptation des conditions générales (CG) Acceptation des conditions générales (CG) de la Confédération suivantes: — pour les services informatiques (édition d'octobre 2010) — pour les contrats d'entreprise dans le domaine informatique et pour la maintenance de logiciels individuels (édition d'octobre 2010) Celles-ci peuvent être consultées sous https://www.bkb.admin.ch/bkb/de/home/hilfsmittel/agb.html CA 14 Respect des principes de la procédure a) Respect des principes de la procédure Le soumissionnaire confirme que lui et ses sous-traitants respectent les principes mentionnés dans le formulaire «Déclaration du soumissionnaire» de la Conférence des achats de la Confédération (CA). b) Justificatif supplémentaire concernant le respect de l'égalité salariale entre femmes et hommes Les soumissionnaires qui emploient plus de 50 personnes et leurs sous-traitants de premier niveau qui emploient plus de 50 personnes doivent justifier du respect de l'égalité salariale entre femmes et hommes non seulement en signant le formulaire «Déclaration du soumissionnaire», mais également en prouvant que leurs pratiques salariales ont été vérifiées. CA 15 Conflit de rôles Le soumissionnaire confirme qu'il renoncera dans le cadre d'une procédure sur appel ou d'un appel d'offres ultérieurs à la soumission d'une offre, s'il est à cette date déjà impliqué dans le projet concerné et que les deux rôles susciteraient un conflit. Lot 2: CA 01 Capacité économique/financière Le soumissionnaire dispose de la capacité économique et financière nécessaire à l'exécution du mandat. Extraits du registre du commerce et du registre des poursuites ne datant pas de plus de trois mois (originaux ou copies) ou, pour les soumissionnaires étrangers, documents officiels étrangers équivalents établis récemment (originaux ou copies). Ces justificatifs ne doivent être fournis que sur demande de l'adjudicateur après la remise de l'offre et avant l'adjudication du marché. CA 02 Interlocuteur Le soumissionnaire dispose d'une personne de contact (SPOC) compétente en cas d'escalade de problèmes liés au marché et qui prend les décisions. CA 03 Contrôle de sécurité relatif aux personnes Le soumissionnaire garantit qu'il communiquera à l'adjudicateur, à première demande, les noms des personnes prévues pour l'exécution des prestations et que, après la conclusion du marché, ces personnes se soumettront à un contrôle de sécurité au sens de l'ordonnance sur les contrôles de sécurité relatifs aux personnes (OCSP; RS 120.4). Pour plus de renseignements, voir le site www.aios.ch. CA 04 Connaissances linguistiques des collaborateurs mis à disposition Êtes-vous prêt et en mesure de mettre à disposition des collaborateurs qui sont capables de communiquer couramment dans l'une des langues officielles (allemand, français ou italien) à l'oral et à l'écrit ainsi que d'établir et de fournir les résultats des travaux et les documentations en allemand ou en anglais. Les collaborateurs doivent par ailleurs être en mesure de parler l'anglais (niveau B1 au moins selon le Portefeuille européen des langues PEL ou équivalent). CA 05 Remplacement Le soumissionnaire est disposé à remplacer les collaborateurs qu'il met à disposition si des raisons importantes l'exigent. L'adjudicateur évalue les prestations et l'engagement des personnes mises à disposition par le soumissionnaire. Si celles-ci ne satisfont pas aux exigences indiquées dans le cahier des charges et les annexes, le soumissionnaire est tenu de prendre position. L'adjudicateur décide ensuite s'il va l'obliger à remplacer dans les 15 jours les personnes concernées par du personnel remplissant les exigences. Durant l'exécution du mandat, il peut se produire d'autres faits constituant de justes motifs de remplacement du personnel (résultat négatif du contrôle de sécurité relatif aux personnes effectué par la Confédération, résiliation de contrat, congé de longue durée, accident, maladie, etc.). Dans tous les cas, le soumissionnaire est tenu de remplacer le collaborateur concerné par une personne possédant des qualifications équivalentes. L'engagement dans d'autres projets du mandataire n'est pas considéré comme un juste motif. CA 06 Sous-traitants Si le soumissionnaire fait appel à des sous-traitants, il est tenu d'indiquer clairement le nom des entreprises en sous-traitance. L'offre doit clairement statuer que les sous-traitants répondent intégralement aux critères d'aptitude. L'absence de déclarations conduit à l'exclusion immédiate. Remarque: le critère d'aptitude ne doit être fourni que dans la mesure où il est fait appel à des sous-traitants. CA 07 Rapports Êtes-vous disposé à accepter les consignes du pouvoir adjudicateur (OFIT ou client) concernant les rapports pendant la durée du mandat prévu (selon annexe 08). CA 08 Expérience SAP Preuve que le domaine SAP constitue depuis au moins cinq ans l'activité principale ou une compétence clé du soumissionnaire. CA 09 Partenaire SAP Disposez-vous au moins d'un statut de partenaire SAP (p. ex. Value Added Reseller, partenaire de service ou statut similaire) ou êtes-vous au bénéfice d'une expérience équivalente en matière d'utilisation de la gamme de produits SAP. CA 10 Méthodique de procédure Êtes-vous disposé à travailler selon les méthodes de gestion de projets Hermes 5, SAP (meilleure pratique selon ITIL V3) et/ou Scrum ainsi qu'à observer les règles de modélisation de l'OFIT et de ses clients (administration fédérale civile)? CA 11 Innovation Êtes-vous disposé à assurer la formation régulière des collaborateurs mis à disposition en matière d'innovations produits les plus récentes ainsi que d'en apporter la preuve. CA 12 Acceptation du projet de contrat Le soumissionnaire est disposé à accepter sans réserve le projet de contrat figurant à l'annexe 06 du présent cahier des charges. CA 13 Acceptation des conditions générales (CG) Acceptation des conditions générales (CG) de la Confédération suivantes: — pour les services informatiques (édition d'octobre 2010) — pour les contrats d'entreprise dans le domaine informatique et pour la maintenance de logiciels individuels (édition d'octobre 2010) Celles-ci peuvent être consultées sous https://www.bkb.admin.ch/bkb/de/home/hilfsmittel/agb.html CA 14 Respect des principes de la procédure a) Respect des principes de la procédure Le soumissionnaire confirme que lui et ses sous-traitants respectent les principes mentionnés dans le formulaire «Déclaration du soumissionnaire» de la Conférence des achats de la Confédération (CA). b) Justificatif supplémentaire concernant le respect de l'égalité salariale entre femmes et hommes Les soumissionnaires qui emploient plus de 50 personnes et leurs sous-traitants de premier niveau qui emploient plus de 50 personnes doivent justifier du respect de l'égalité salariale entre femmes et hommes non seulement en signant le formulaire «Déclaration du soumissionnaire», mais également en prouvant que leurs pratiques salariales ont été vérifiées. CA 15 Conflit de rôles Le soumissionnaire confirme qu'il renoncera dans le cadre d'une procédure sur appel ou d'un appel d'offres ultérieurs à la soumission d'une offre, s'il est à cette date déjà impliqué dans le projet concerné et que les deux rôles susciteraient un conflit.