Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-07-28
Buyer: Vergabe von IT-Servicedienstleistungen im Rahmen der Digitalisierung der Schulen
Country: DE
Region: DEA22
Contract type: Services
Procedure: Negotiated with prior call for competition
CPV classification: 72000000 | 72253000: Helpdesk and support services | 72514000: Computer facilities management services | 72600000
Submission deadline: 2025-08-25

Technical requirements: - D10_V1 - EVB_IT_Dienstvertrag LKHI - IT-Service
- D11_V1 - EVB-IT Dienstvertrag AGB,
- D12_V1 - EVB-IT Cloud-Vertrag,
- D13_V1 - EVB-IT Cloud AGB,
- D14_V1 - Kriterienkatalog für Cloudleistungen,
- D15_V1 - Anlage zur Einbeziehung auftragnehmer-seitige AGB
- D16_V1 - Auftragsverarbeitung LKHI - IT-Service
Ausschluss, wenn Unternehmen rechtskräftig verurteilt oder gegen das Unternehmen eine Geldbuße nach § 30 des Gesetzes über Ordnungswidrigkeiten rechtskräftig festgesetzt worden ist wegen einer Straftat nach: 

§ 129 des Strafgesetzbuchs (Bildung krimineller Vereinigungen) oder § 129b des Strafgesetzbuchs (Kriminelle und terroristische Vereinigungen im Ausland).
Ausschluss, wenn Unternehmen rechtskräftig verurteilt oder gegen das Unternehmen eine Geldbuße nach § 30 des Gesetzes über Ordnungswidrigkeiten rechtskräftig festgesetzt worden ist wegen einer Straftat nach: 

§ 129a des Strafgesetzbuchs (Bildung terroristischer Vereinigungen) oder § 129b des Strafgesetzbuchs (Kriminelle und terroristische Vereinigungen im Ausland).
Ausschluss, wenn Unternehmen rechtskräftig verurteilt oder gegen das Unternehmen eine Geldbuße nach § 30 des Gesetzes über Ordnungswidrigkeiten rechtskräftig festgesetzt worden ist wegen einer Straftat nach: 

§ 89c des Strafgesetzbuchs (Terrorismusfinanzierung) oder wegen der Teilnahme an einer solchen Tat oder wegen der Bereitstellung oder Sammlung finanzieller Mittel in Kenntnis dessen, dass diese finanziellen Mittel ganz oder teilweise dazu verwendet werden oder verwendet werden sollen, eine Tat nach § 89a Absatz 2 Nummer 2 des Strafgesetzbuchs zu begehen,

§ 261 des Strafgesetzbuchs (Geldwäsche).
Ausschluss, wenn Unternehmen rechtskräftig verurteilt oder gegen das Unternehmen eine Geldbuße nach § 30 des Gesetzes über Ordnungswidrigkeiten rechtskräftig festgesetzt worden ist wegen einer Straftat nach: 

§ 264 des Strafgesetzbuchs (Subventionsbetrug), soweit sich die Straftat gegen den Haushalt der Europäischen Union oder gegen Haushalte richtet, die von der Europäischen Union oder in ihrem Auftrag verwaltet werden,

Eligibility requirements: B10_V1 - Eignungsmatrix LKHI - IT-Service (Mit dem Teilnahmeantrag; Keine oder anderweitige Formerfordernis):
B10_V1 - Eignungsmatrix LKHI - IT-Service (Mit dem Teilnahmeantrag; Keine oder anderweitige Formerfordernis): Bonität/Wirtschaftsauskunft
B10_V1 - Eignungsmatrix LKHI - IT-Service (Mit dem Teilnahmeantrag; Keine oder anderweitige Formerfordernis): sh. Ziffer 1.3 der Eignungsmatrix
B19_V1 - Referenz LKHI - IT-Service (Mit dem Teilnahmeantrag; Keine oder anderweitige Formerfordernis): entsprechend Ziffer 1.3.8 der Eignungsmatrix sind mindestens 3 Referenzen einzureichen
- D10_V1 - EVB_IT_Dienstvertrag LKHI - IT-Service
- D11_V1 - EVB-IT Dienstvertrag AGB,
- D12_V1 - EVB-IT Cloud-Vertrag,
- D13_V1 - EVB-IT Cloud AGB,
- D14_V1 - Kriterienkatalog für Cloudleistungen,
- D15_V1 - Anlage zur Einbeziehung auftragnehmer-seitige AGB
- D16_V1 - Auftragsverarbeitung LKHI - IT-Service
Informationen über die Überprüfungsfristen: 

Es gilt der § 134 GWB für die Informations- und Wartepflicht. Die Eignungsnachweise sind vollständig mit dem Angebot einzureichen. Die Ergänzung um weitere Unterlagen steht den Bewerbern fei. Liegen Nachweise und Erklärungen nicht rechtzeitig vor, kann das Angebot wegen Unvollständigkeit
ausgeschlossen werden. Ausländische Bieter haben gleichwertige Bescheinigungen ihres Herkunftslandesvorzulegen. Bei fremdsprachigen Bescheinigungen ist eine Übersetzung in die deutsche Sprache beizufügen. Im Falle einer Bietergemeinschaft sind die Eignungsnachweise B14-B16 für jedes Mitglied der Gemeinschaft mit dem Angebot vorzulegen. Des weiteren ist eine Erklärung abzugeben, dass die Mitglieder der Bietergemeinschaft gesamtschuldnerisch haften. Es ist anzugeben, welches Mitglied im Verfahren als Bevollmächtigter auftritt. Seit dem
18.10.2018 müssen sämtliche Auftraggeber EU-weite Vergabeverfahren vollständig elektronisch durchführen. Dies umfasst auch die Pflicht, Teilnahmeanträge und Angebote nur noch in elektronischer Fassung entgegenzunehmen.
Schriftliche Beiträge in Papierform dürfen nicht mehr akzeptiert werden. Auch die Abwicklung über E-Mail ist nicht zulässig.
Mit Versand der Informationsschreiben gemäß § 62 VgV/ § 16 NTVergG beginnt eine 10-tägige Einspruchsfrist, für die Meldung von vergaberechtlichen Pflichtverletzungen durch den Auftraggeber, gegenüber der Vergabekammer Niedersachsen. 

Die vorgenannte Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, wo der Bieter über die vermeintlichen Pflichtverletzungen Kenntnis erlangt. Rügen direkt gegenüber dem Auftraggeber haben keine aufschiebende
Wirkung.
Der IT-Service-Dienstleister hat die Aufgabe, eine Serviceleistung in Form einer werktags erreichbaren
Koordinierungs- und Anlaufstelle anzubieten, um im schulischen Alltagsgeschehen zeitnah, professionell und nachhaltig auf die erkennbaren Probleme bei der Durchführung von Unterricht, Schulorganisation und
Schulverwaltung reagieren zu können. 

Für diese vielschichtige Unterstützungsmaßnahme in Form von ganzheitlichen, technischen, wie kommunikativen Supports für alle Beteiligten aus Schule und Verwaltung, soll ein neuer Rahmenvertrag mit einem im schulischen Umfeld erfahrenen IT-Service-Dienstleister vergeben werden.

Die Dienstleistung sieht eine bedarfsgerechte Hilfestellung durch Spezialisten per remote sowie im Vor-Ort-Service vor. Neben systemischen Kenntnissen und Kompetenzen des Dienstleisters, wird eine ganzheitliche Betrachtung der
Problemlage erwartet und nicht nur ein Blick aus technischer Sicht. 

Folgende IT-nahen Themen sind mindestens zu unterstützen: 
- Internet 
- Pädagogische Schulplattform 
- Schulverwaltungssystem
- Hardware
- Software 
- WLAN
- Netzinfrastrukturen 
- Präsentationstechnik
- Home-Schooling 
- Beratung und Entwicklung neuer Strategiekonzepte.

Neben der Lösung der laufenden Herausforderungen im Schulalltag, sollen die Erkenntnisse sinnvoll in den laufenden Digitalisierungsprozess einfließen, mit dem Ziel - die Konsolidierung der IT-Umgebungen aller Schulen zu organisieren und zu fördern.

Implementierung aktiver Netzwerkkomponenten des Herstellers Alcatel Lucent Enterprise, in Abhängigkeit der End of Life-Termine der vorhandenen Hardware. Implementierung von weiteren Access Points des Herstellers Extreme Networks (entsprechende Rahmenverträge für den Hardware-Bezug sind
vorhanden) - den laufenden Rollout-Prozess von Präsentationstechniken für die Unterrichträume zu unterstützen (siehe B.2.3) - Verlagerung von IT-Ressourcen in die Cloud (Cloud-Migration).

Der IT-Service-Dienstleister muss in der
Lage sein, die geforderten Dienstleistungen im Rahmen des Digitalisierungsprozesses aus einer Hand zu realisieren. Dies gilt auch für den Prozess der Verlagerung von IT-Ressourcen in die Cloud. Anforderungen an den Hosting-Betrieb. Der Auftragnehmer stellt Hosting-Dienstleistungen für unterschiedliche Server-Leistungen bereit. Ziel ist die
sichere, performante und hochverfügbare Bereitstellung von IT-Infrastrukturen zur Unterstützung schulischer Verwaltungsprozesse. 
- Hosting der Server in einem zertifizierten Rechenzentrum 
- Bereitstellung von dedizierten
oder virtuellen Servern mit ausreichender Leistungsfähigkeit 
- Skalierbarkeit der Infrastruktur je nach Bedarf
Abrechnung der Lizenzen 

Der Hosting-Dienstleister muss in der Lage sein nachfolgende Microsoft-Lizenzmodelle
bereitzustellen und abzurechnen:
- Commercial (Standard) 
- Education (EDU)
- SPLA (Service Provider Licence
Agreement)
Einmalige Verlängerungsoption für 12 Monate

Winner: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)