Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-03-13
Buyer: SVD Büromanagement GmbH
Country: AT
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72000000 | 72220000: Systems and technical consultancy services | 72243000 | 72250000: System and support services | 79410000
Submission deadline: 2020-04-09
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Beratungsdienstleistungen; die Vergabe erfolgt in 12 Losen. Ziel ist der Abschluss von Rahmenvereinbarungen mit je einem Unternehmer in den Losen 1 bis 4 und 6 bis 12 bzw mit drei Unternehmern in Los 5.
Risiko- und Leistungscontrolling: Etablierung und konstante Betreuung eines Risikomonitorings, das damit verbundene Aufzeigen von Risiken und Vorschläge zu deren Mitigation, Prüfung der Leistungsabrufe zu den einzelnen Portfolios, Prüfung der monatlichen Leistungsscheine, laufende Überprüfung der Einhaltung der Budgetvorgaben. Details siehe Teilnahmeunterlagen.
Beratungsleistungen zu Digitalisierung im Umfeld von digitalen Inputmanagement und Innovationen. Details siehe Teilnahmeunterlagen.
Beratungsleistungen im Zusammenhang mit der Entwicklung und Umsetzung von Services für die Kommunikation mit den KundInnen des Auftraggebers: Erstellen von Konzepten für die Kundeninteraktion; Beschaffung neuer Infrastruktur; Umsetzungsbegleitung. Details siehe Teilnahmeunterlagen.
Kommunikationsstrategische Planung, Konzeption und Umsetzung kommunikativer Maßnahmen. Details siehe Teilnahmeunterlagen.
Entwicklung und Implementierung von PR- und Kommunikations-Lösungen. Details siehe Teilnahmeunterlagen.
Leitung Change- und Integrationsmanagement; Beratungsleistung im Bereich Change & interne Kommunikation; Beratungsleistung für Führungskräftequalifikation / Senior Executive Coaching; Beratungsleistung hinsichtlich Organisations- und Strategieentwicklung; Beratungsleistung in Zusammenhang mit Personalentwicklungskonzeption / strategischer Personalentwicklung. Details siehe Teilnahmeunterlagen.
Los 7: Geschäfts- und Organisations-Analyse, Systemintegration und Implementierung, Test, Rollout Support
Geschäfts- und Organisations-Analyse, Test, Rollout Support; Team Systemintegration und Implementierung (Java; Microsoft Dynamics; Microsoft Sharepoint / Microsoft Office; AI und Datawarehouse; UX). Details siehe Teilnahmeunterlagen.
Unterstützung bei der Sicherstellung des Betriebes und Wartung des CRM Systems (Eigenentwicklungen und Standard-Lösungen): Programmierung (primär C# und JS) im CRM Umfeld sowie Konfigurationen im Microsoft CRM Dynamics. Details siehe Teilnahmeunterlagen.
Unterstützung bei der Sicherstellung des Betriebes und Wartung der eigenentwickelten SharePoint-Lösungen/Applikationen sowie Konfiguration von SharePoint Lösungen im Standard: Programmierung (primär C# und JS) im SharePoint Umfeld sowie SharePoint Konfigurationen. Details siehe Teilnahmeunterlagen.
Unterstützung des CISO bei der laufenden Analyse, Erkennung und Optimierung von Sicherheitsrisiken in enger Zusammenarbeit mit den IT-Dienstleistern und Partnern. Wesentliche Faktoren: zeitgerechte Risikoerkennung, Sicherstellen von kurz-, mittel- und langfristiger Resilienz. Details siehe Teilnahmeunterlagen.
Unterstützung des IT-Infrastrukturdienstleisters: Analyse und Verbesserung der Verfügbarkeit, Stabilität und Performanz der angebotenen IT-Services (IT-Architekturen); Optimierung und Weiterentwicklung der Infrastruktur-Betriebsführung; Erarbeitung der IT-Infrastruktur-Roadmap bis 2024. Details siehe Teilnahmeunterlagen.
Quartalsweises Reporting des bestehenden Vermögens; Prüfung der Einhaltung der sozialversicherungsrechtlichen Veranlagungsvorschriften; Risikoreporting. Details siehe Teilnahmeunterlagen.