Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2017-12-23
Buyer: Provincia Autonoma di Trento – Agenzia Provinciale per gli Appalti e contratti – Servizio appalti – Ufficio gare
Country: IT
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72250000: System and support services
Estimated value: 2722533 EUR
Submission deadline: 2018-03-12
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Servizio di manutenzione del sistema informativo, supporto tecnico specialistico alla definizione di politiche di sostegno economico ai singoli e alle famiglie con l’indicatore «ICEF»
Oggetto dell'appalto è l'affidamento, mediante procedura aperta ai sensi dell’art. 60 del D. Lgs. 50/2016 e successive modificazioni, con il criterio di aggiudicazione dell’offerta economicamente più vantaggiosa ai sensi degli art. 16 e art. 17 della L.P. 2/2016 e del relativo regolamento di attuazione approvato con D.P.P. 21 ottobre 2016, n. 16-50/Leg., del Servizio di manutenzione del sistema informativo, di supporto tecnico specialistico alla definizione delle politiche di sostegno economico ai singoli e alle famiglie mediante l’indicatore della condizione economica familiare «ICEF».
Oggetto dell'appalto è la prestazione dei servizi professionali di supporto tecnico specialistico e gestione del sistema ICEF – Indicatore della Condizione Economica Familiare, secondo i requisiti e con le modalità ed i termini indicati al Capitolato Tecnico.In particolare l’Impresa si impegna a eseguire le seguenti attività:
a) servizi di presa in carico del sistema, manutenzione correttiva del software e supporto al collaudo/passaggio in produzione, gestione dell’infrastruttura tecnologica, help desk e assistenza utente, service management, così come descritto nelle sezioni di pari oggetto all’interno del Capitolo 5 del Capitolato Tecnico;
b) servizio di project management e supporto tecnico specialistico alla definizione/gestione delle politiche di settore, così come descritto nelle sezioni di pari oggetto all’interno del Capitolo 5 del Capitolato Tecnico;
c) servizio di supporto specialistico e formazione, così come descritto nelle sezioni di pari oggetto all’interno del Capitolo 5 del Capitolato Tecnico;
d) servizio di manutenzione evolutiva, così come descritto nelle sezioni di pari oggetto all’interno del Capitolo 5 del Capitolato Tecnico;
e) servizio di riconsegna del sistema e chiusura del servizio, così come descritto nel paragrafo 5.9 del Capitolato Tecnico;
f) servizi professionali di gestione del servizio e dell’infrastruttura tecnologica fuori orario standard “business time”, di cui al Paragrafo 5.5 Gestione dell’infrastruttura tecnologica, del Capitolato Tecnico,
g) servizi professionali di assistenza utente fuori orario standard “business time”, di cui al Paragrafo 5.6 Help desk e assistenza utente, del Capitolato Tecnico.
La Stazione appaltante si riserva altresì la facoltà di procedere al rinnovo od all'affidamento di nuovi servizi ai sensi dell’art. 63, comma 5 D. Lgs. 50/2016, qualora ne sussistano i presupposti.
Per partecipare alla procedura è necessario costituire una garanzia provvisoria per un ammontare pari a 54 450,66 EUR (cinquantaquattromilaquattrocentocinquanta/66) corrispondente al 2 % dell’importo a base di gara, nonché pagare il contributo a favore dell'Autorità Nazionale Anticorruzione per un importo pari a 140,00 EUR (centoquaranta).
Iscrizione al registro delle imprese o equivalente registro professionale o commerciale del paese di stabilimento, per attività assimilabile a quella oggetto dell’appalto (ad es. servizi professionali di sviluppo e manutenzione di sistemi informativi), con indicazione dell’oggetto sociale (qualora il concorrente non sia tenuta all’iscrizione dovrà specificare i motivi, indicando eventuale altra documentazione che legittima all’esecuzione della prestazione in appalto).
Avere svolto, negli ultimi tre anni antecedenti la data di pubblicazione del bando, servizi professionali di sviluppo e manutenzione di sistemi informativi dedicati alla gestione di politiche di sostegno economico basate su indicatori ISEE/ICEF, o equivalenti, per un importo non inferiore a complessivi 1 020 000,00 EUR (unmilioneventimila/00) al netto degli oneri fiscali, con almeno un contratto, anche pluriennale, di importo minimo pari a 230 000,00 EUR (duecentotrentamila/00) al netto degli oneri fiscali.
In caso di Raggruppamento Temporaneo di Impresa, consorzio ex art. 2602 del c.c. e di GEIE, il requisito di capacità tecnico-professionale di cui alla lettera c) - l'aver svolto, negli ultimi tre anni antecedenti la data di pubblicazione del bando, servizi professionali di sviluppo e manutenzione di sistemi informativi dedicati alla gestione di politiche di sostegno economico basate su indicatori ISEE/ICEF, o equivalenti, per un importo non inferiore a complessivi 1 020 000,00 EUR (unmilioneventimila/00) al netto degli oneri fiscali - deve essere posseduto e dichiarato dall'impresa mandataria, da una impresa consorziata o facente parte dei GEIE, nella misura del 60 % (sessanta per cento) e dalle imprese mandanti nella misura minima del 20 % (venti per cento) ciascuna, fermo restando che la somma complessiva riferita a tutti i partecipanti deve raggiungere il minimo richiesto per i concorrenti singoli, a pena di esclusione.

Eligibility requirements: Iscrizione al registro delle imprese o equivalente registro professionale o commerciale del paese di stabilimento, per attività assimilabile a quella oggetto dell’appalto (ad es. servizi professionali di sviluppo e manutenzione di sistemi informativi), con indicazione dell’oggetto sociale (qualora il concorrente non sia tenuta all’iscrizione dovrà specificare i motivi, indicando eventuale altra documentazione che legittima all’esecuzione della prestazione in appalto).

Award value: 2722533