Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-05-25
Buyer: Narodowy Bank Polski
Country: PL
Contract type: Supplies
Procedure: Competitive dialogue
CPV classification: 48000000 | 72263000: Software implementation services
Estimated value: 1219512.2 PLN
Submission deadline: 2020-06-22
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Dostawa i wdrożenie systemu do zarządzania ryzykiem operacyjnym w NBP oraz świadczenie usług serwisowych
Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie systemu do zarządzania ryzykiem operacyjnym w Narodowym Banku Polskim (dalej „NBP”) wraz ze świadczeniem usług serwisowych, którego opis cech, potrzeb i wymagań Zamawiającego zawiera rozdział IV Informacji i wymagań dotyczących prowadzonego postępowania (dalej "Informacje i wymagania").
1. W ramach realizacji przedmiotu zamówienia, Zamawiający oczekuje w szczególności: dostawy i wykonania usług wdrożenia systemu, który będzie zapewniał wsparcie procesu zarządzania ryzykiem operacyjnym w NBP wraz z jego dostosowaniem do wymagań Zamawiającego. Ponadto Zamawiający oczekuje dokonania migracji danych z aktualnie użytkowanego systemu, przeszkolenia maksymalnie 15 pracowników Zamawiającego z wdrożonego systemu, przygotowania dokumentacji powykonawczej w języku polskim, a także świadczenia powdrożeniowych usług serwisowych obejmujących w szczególności: serwis, wsparcie, konsultacje, modyfikacje, dostosowania.
2.1. funkcjonalność obsługi incydentów / zdarzeń operacyjnych, służącą do ewidencjonowania i gromadzenia incydentów (zdarzeń) z tytułu ryzyka operacyjnego, zapewniającą m.in. możliwość rejestrowania incydentów z poziomu struktury organizacyjnej (incydenty są rejestrowane przez departamenty i oddziały okręgowe);
2.2. funkcjonalność samooceny ryzyka, służącą do dokonywania oceny ryzyk i mechanizmów ograniczania ryzyka;
2.3. funkcjonalność kluczowych wskaźników ryzyka, służącą do wyliczania wartości kluczowych wskaźników ryzyka, zapewniającą m.in.:
2.4. funkcjonalność planów działań zaradczych, służącą do monitorowania realizacji zadań związanych z ograniczaniem ryzyka;
2.5. funkcjonalność raportowania, która umożliwia przygotowywanie raportów w oparciu o dane wprowadzone do systemu;
3.1. zarządzanie ryzykiem operacyjnym na poziomie całego NBP oraz na poziomie poszczególnych departamentów i oddziałów okręgowych;
3.3. mechanizmy kontroli poprawności i kompletności wprowadzanych danych oraz mechanizmy kontrolne gwarantujące format wprowadzanych danych;
3.4. mechanizmy wyszukiwania, filtrowania i sortowania danych, według wybranych przez użytkownika kryteriów;
3.6. możliwość zdefiniowania szeregu powiadomień, przesyłanych na e-maile użytkowników systemu, związanych z funkcjonowaniem systemu i czynnościami realizowanymi przez użytkowników;
3.10.2. zapewnieniu rejestrowania i raportowania aktywności użytkowników systemu oraz dokonanych przez nich wpisów/zmian (dziennik zdarzeń);
3.11. możliwość generowania i tworzenia samodzielnie raportów lub możliwość podłączenia systemu pod platformę Business Objects.
6. Wydajność systemu powinna pozwolić na codzienną prace jednocześnie przez ok 100 osób (ilość użytkowników około 350).


Award value: 1219512.2