Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2023-09-08
Buyer: Województwo Dolnośląskie - Urząd Marszałkowski Województwa Dolnośląskiego
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 72000000
Estimated value: 1910569.11 PLN
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia techniczno-merytorycznego dla Systemu Zarządzania Środowiskowego.
Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia techniczno-merytorycznego dla Systemu Zarządzania Środowiskowego, którego moduły zostały wymienione w załączniku nr 1 do umowy, w zakresie wsparcia techniczno - merytorycznego:
1)	monitorowania zmian przepisów prawa; w przypadku zmiany przepisów, mających wpływ na prawidłowe pod względem funkcjonalnym i merytorycznym funkcjonowanie Systemu, Wykonawca zobowiązuje się do:
a)	wprowadzenia i udostępnienia przetestowanej pod względem merytoryczno-technicznym aktualnej wersji Systemu, w terminie 30 dni od daty ogłoszenia tych zmian, nie później jednak niż na 5 dni roboczych od wejścia ich w życie;
b)	udostępnienie uaktualnionej wersji Systemu i instrukcji jego wdrożenia nastąpi po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego pocztą elektroniczną na adres : administratorzy@dolnyslask.pl i monika.jedrzejko@dolnyslask.pl. Niedostarczenie uaktualnionej wersji Systemu w nieprzekraczalnym terminie określonym w lit. a będzie traktowane, jako niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy.
2)	udostępniania aktualnych wersji Systemu zwiększających ich funkcjonalności oraz dostosowanych do aktualnie obowiązującego stanu prawnego regulacji ustawowych obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej mających zastosowanie w Systemie, przy czym dostarczone wersje będą przetestowane przez Wykonawcę oraz każda kolejna wersja będzie kontynuacją poprzedniej i będzie zawierała poprawki w niej wprowadzone. W szczególności w ramach posiadanych licencji Wykonawca dostarczy funkcjonalności umożliwiające weryfikację
i redystrybucję opłat wynikających z dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/904 z dnia 5 czerwca 2019 r. w sprawie zmniejszenia wpływu niektórych produktów z tworzyw sztucznych na środowisko wraz z aktem implementującym oraz aktami wykonawczymi. Aktualna wersja Systemu będzie przekazywana pocztą elektroniczną na adres Zamawiającego : administratorzy@dolnyslask.pl i monika.jedrzejko@dolnyslask.pl;
3)	konfiguracji i serwisu platformy bazodanowej dla potrzeb Systemu, w terminie 7 Dni Roboczych od daty zgłoszenia przez Zamawiającego niewłaściwego funkcjonowania platformy bazodanowej;
4)	jednorazowe  przekazanie Zamawiającemu na jego wniosek uaktualnionej dokumentacji technicznej w formie elektronicznej, oraz migracji danych zawartych w Systemie do ogólnodostępnego (otwartego) formatu bazodanowego, przed zakończeniem realizacji Umowy w dacie określonej z co najmniej 2- tygodniowym wyprzedzeniem przez Zamawiającego. Przekazana dokumentacja techniczna powinna zawierać także instrukcje użytkownika i administratora i będzie zgodna z najnowszą wersją Systemu zainstalowaną u Zamawiającego przez Wykonawcę;
5)	udzielenia pomocy i konsultacji w dziedzinie integracji Systemu z innymi systemami i oprogramowaniem funkcjonującymi u Zamawiającego, w terminie 7 dni od dnia zgłoszenia potrzeby;
6)	dostosowanie Systemu do zmian w przepisach prawa polskiego i europejskiego z uwzględnieniem rozporządzenia RODO;
7)	telefonicznego wsparcia w zakresie instalacji Systemu, w tym konfiguracji oraz uruchomienia Systemu;
8)	świadczenia usług konsultacyjnych i doradczych (Help-Desk), w Dni robocze w reakcji na zgłoszenie dokonane przez Zamawiającego: telefonicznie, lub pocztą elektroniczną – niezwłocznie, tj. do 12 godzin od chwili zgłoszenia w zakresie:
9)	przeprowadzenia w ramach Umowy do  sześciu wizyt serwisowych, obejmujących spotkania z pracownikami Zamawiającego, w terminach uzgodnionych z Zamawiającym. Wizyty będą przeprowadzane w siedzibie Zamawiającego a ich realizacja będzie pisemnie potwierdzana przez przedstawiciela Zamawiającego. W szczególnych przypadkach, za zgodą Zamawiającego wizyty mogą się odbyć w formie wideokonferencji.


Winner: ATMOTERM S. A. , ul. Łangowskiego 4, 45-031 Opole
Award value: 1910569.11
Number of bids: 1