Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-10-29
Buyer: Autorita' Regionale — Stazione Unica Appaltante della Regione Calabria
Country: IT
Region: Catanzaro
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72261000: Software support services
Estimated value: 4750000 EUR
Submission deadline: 2016-12-05
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Servizi di assistenza tecnica operativa sui sistemi applicativi in uso al Settore Tributi della Regione Calabria.
L'appalto ha per oggetto le attività di assistenza tecnica operativa sui sistemi applicativi operanti nelle aree dei Tributi, manutenzione correttiva e adeguativa delle componenti software in esercizio, amministrazione e manutenzione dei portali tematici, nonché la manutenzione e la gestione delle componenti tecnologiche ospitate presso la server farm dell'Amministrazione Regionale ed inoltre l'attività di «Contact Center» per ill Dipartimento «Agricoltura e Risorse Agroalimentari».
L'appalto ha per oggetto le attività di assistenza tecnica operativa sui sistemi applicativi operanti nelle aree dei Tributi, manutenzione correttiva e adeguativa delle componenti software in esercizio, amministrazione e manutenzione dei portali tematici, nonché la manutenzione e la gestione delle componenti tecnologiche ospitate presso la server farm dell'Amministrazione Regionale.
Inoltre, è richiesto un presidio di «Contact Center» per tutto il periodo dell'appalto, ad uso esclusivo del Dipartimento «Agricoltura e Risorse Agroalimentari», allo scopo di interfacciare l'Amministrazione Regionale nei confronti di soggetti terzi preposti al rilascio delle concessioni regionali o al controllo delle stesse (Enti territoriali, Organi di Controllo, Associazioni Venatorie, etc.) Il servizio effettivamente da espletare, nella sua totalità, è descritto in maniera completa ed esaustiva nel Capitolato Tecnico.
L'Operatore economico dovrà dimostrare l'iscrizione nel registro delle imprese della Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura (C.C.I.A.A.), oppure nel registro delle commissioni provinciali per l'artigianato (se chi esercita l'impresa è italiano o straniero di Stato membro residente in Italia) o in uno dei registri professionali o commerciali di cui all'allegato XVI del Codice (se chi esercita l'impresa è cittadino di altro Stato membro non residente in Italia), per attività inerenti l'oggetto dell'appalto.
— nell'ipotesi di raggruppamento temporaneo o consorzio ordinario già costituiti o da costituirsi, o di aggregazione di imprese di rete, o di GEIE, da ciascuna delle imprese raggruppate/raggruppande o consorziate/consorziande o aderenti al contratto di rete;
— in caso di Consorzio di cui all'art.45 comma 2, lettere b) e c) del Codice, devono essere posseduti dal consorzio e dalle imprese indicate come esecutrici.
III.1.2.1. Aver realizzato un fatturato globale minimo annuo d'impresa, riferito agli ultimi tre esercizi finanziari, approvati alla data di pubblicazione del Bando di gara di che trattasi, pari o superiore a 1 900 000 EUR (eur unmilionenovecentomila/00) IVA esclusa;
III.1.2.2. Aver realizzato un fatturato specifico minimo annuo, realizzato negli ultimi tre esercizi finanziari, approvati alla data di pubblicazione del Bando di gara di che trattasi, per servizi analoghi a quello oggetto della presente gara in favore di Amministrazioni pubbliche, complessivamente di importo pari o superiore a EUR 600.000,00 (euro seicentomila/00) IVA esclusa.
Il requisito relativo al fatturato globale minimo annuo, di cui al precedente paragrafo III.1.2.1., deve essere soddisfatto dal raggruppamento temporaneo, dal consorzio ordinario, GEIE o dalle imprese aderenti al contratto di rete nel suo complesso. Detto requisito deve essere posseduto in misura maggioritaria dall'impresa mandataria o da quella indicata come tale.
Il requisito relativo al fatturato specifico minimo annuo, di cui al precedente paragrafo III.1.2.2., deve essere soddisfatto dal raggruppamento temporaneo, dal consorzio ordinario, GEIE o dalle imprese aderenti al contratto di rete nel suo complesso. Detto requisito deve essere posseduto in misura maggioritaria dall'impresa mandataria o da quella indicata come tale, per almeno una percentuale pari o superiore al 60 % e ad ogni singola mandante nella misura minima del 20 %, fermo restando il soddisfacimento del 100 % dell'intero requisito da parte del raggruppamento nel suo complesso. In caso di operatori economici riuniti o consorziati, nell'offerta dovranno essere specificati, le parti dei servizio che saranno eseguite dai singoli operatori (art. 48, comma 4, del Codice). Fermo restando quanto precedentemente indicato in relazione alla percentuale minima posseduta, si precisa che relativamente al requisito di fatturato specifico minimo annuo, ciascun operatore economico componente il raggruppamento temporaneo, dal consorzio ordinario, GEIE o dalle imprese aderenti al contratto di rete nel suo complesso, deve essere qualificato per la parte di prestazione che si impegna ad eseguire.
III.1.3.1 Aver svolto nell'ultimo triennio antecedente la data di pubblicazione del bando di gara, presso enti pubblici, un servizio, per una singola tipologia di tributo, afferente un minimo di 1 300 000 posizioni tributarie, analogo a quello oggetto della presente gara, regolarmente eseguito, senza che il relativo contratto sia stato risolto per inadempienza o siano state mosse gravi contestazioni penali.
III.1.3.2 Avere una struttura operativa (Gruppo di Lavoro) composta da quattro figure professionali, con esperienza lavorativa come successivamente indicato.
2. possedere almeno 10 anni di esperienza professionale, acquisita in attività di conduzione, in termini strategici e operativi, di progetti IT in ambito enti pubblici;
3. possedere conoscenza sul dominio applicativo nell'ambito delle attività oggetto della presente gara, ed inoltre deve conoscere tutte le architetture tecnologiche impiegate, per come descritto al capitolo 11 del Capitolato tecnico, «Descrizione del Contesto»; tale esperienza non deve essere inferiore a 5 anni e deve essere stata maturata su progetti di dimensioni analoghi;

Eligibility requirements: Requisiti di idoneità professionale (art. 83, comma 1, lett. a) L'Operatore economico dovrà dimostrare l'iscrizione nel registro delle imprese della Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura (C.C.I.A.A.), oppure nel registro delle commissioni provinciali per l'artigianato (se chi esercita l'impresa è italiano o straniero di Stato membro residente in Italia) o in uno dei registri professionali o commerciali di cui all'allegato XVI del Codice (se chi esercita l'impresa è cittadino di altro Stato membro non residente in Italia), per attività inerenti l'oggetto dell'appalto. Per i concorrenti di Stati membri vale quanto previsto dall'art. 83, comma. 3, del Codice. In caso di partecipazione in forma plurisoggettiva il requisito deve essere posseduto: — nell'ipotesi di raggruppamento temporaneo o consorzio ordinario già costituiti o da costituirsi, o di aggregazione di imprese di rete, o di GEIE, da ciascuna delle imprese raggruppate/raggruppande o consorziate/consorziande o aderenti al contratto di rete; — in caso di Consorzio di cui all'art.45 comma 2, lettere b) e c) del Codice, devono essere posseduti dal consorzio e dalle imprese indicate come esecutrici.

Award value: 4750000