Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2023-07-11
Buyer: Tjenesten for EU’s Optræden Udadtil (EEAS), Delegationen i Japan
Country: JP
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 77130000 JPY
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Levering af lokale IT-supporttjenester, såsom support til slutbrugere (første niveau), teknisk bistand til IKT-software, hardware og udstyr, herunder IMAC-aktiviteter, administrativ bistand i forbindelse med IKT- og IT-supporttjenester på anmodning.
Senest to måneder efter meddelelse til klageren eller, i mangel heraf, efter den dag, sagen er kommet til klagerens kendskab. En klage til Den Europæiske Ombudsmand bevirker ikke, at denne periode afbrydes, eller at der påbegyndes en ny periode for indgivelse af klager.
Bereitstellung lokaler IT-Unterstützungsdienstleistungen wie Unterstützung für Endnutzer (1. Ebene), technische Unterstützung bei IKT-Software, -Hardware und -Geräten einschließlich IMAC-Maßnahmen, administrative Unterstützung im Zusammenhang mit IKT und IT-Unterstützungsdienstleistungen auf Abruf.
Binnen 2 Monaten ab Mitteilung an den Kläger oder, in Ermangelung dessen, ab dem Zeitpunkt der Kenntnisnahme. Eine Beschwerde beim Europäischen Bürgerbeauftragten bewirkt weder die Unterbrechung dieses Zeitraums noch den Beginn eines neuen Zeitraums für die Einlegung von Rechtsbehelfen.
Within 2 months of the notification to the plaintiff, or, in absence thereof, of the day on which it came to the knowledge. A complaint to the European Ombudsman does not have as an effect either to suspend this period or to open a new period for lodging appeals.
En un plazo de 2 meses a partir de la notificación al recurrente o, en su defecto, del día en que este haya tenido conocimiento del acto en cuestión. Una reclamación ante el Defensor del Pueblo Europeo no tendrá como efecto la suspensión de dicho plazo ni la apertura de un nuevo plazo de presentación de recursos.
Sopimuksen kohteena on sellaisten paikallisten tietoteknisten tukipalveluiden toimittaminen, joihin sisältyy muun muassa (ensimmäisen tason) tuki loppukäyttäjille, viestintä- ja tietoteknisiä ohjelmistoja, laitteistoja ja välineitä koskeva tekninen tuki, mukaan lukien IMAC-toimet (asennukset, siirrot, lisäykset ja muutokset), viestintä- ja tietotekniikkaan liittyvä hallinnollinen tuki sekä tietotekniset päivystystukipalvelut.
Muutosta on haettava 2 kuukauden kuluessa ilmoituksesta asianosaiselle tai, jos ilmoitus puuttuu, siitä päivästä, jona asia tuli hänen tietoonsa. Euroopan oikeusasiamiehelle tehty kantelu ei vaikuta määräaikaan, eikä sen vuoksi muutoksenhaulle määrätä uutta määräaikaa.
Prestation de services locaux de soutien en informatique tels que l’assistance aux utilisateurs finaux (1
Dans les 2 mois à compter de la notification au requérant ou, à défaut, du jour où celui-ci en a eu connaissance. L'introduction d'une plainte auprès du Médiateur européen n'a pour effet ni la suspension de ce délai, ni l'ouverture d'un nouveau délai de recours.
Παροχή τοπικών υπηρεσιών υποστήριξης ΤΠ, όπως υποστήριξη τελικού χρήστη (1ο επίπεδο), τεχνική βοήθεια με λογισμικό ΤΠΕ, υλισμικό και εξοπλισμό, συμπεριλαμβανομένων δράσεων IMAC, διοικητική βοήθεια σχετικά με υπηρεσίες υποστήριξης ΤΠΕ και υπηρεσίες υποστήριξης ΤΠ κατόπιν αιτήματος.


Winner: TopTech Informatics K.K.
Award value: 77130000
Number of bids: 2