Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2022-05-04
Buyer: Vantaan kaupunki
Country: FI
Contract type: Services
CPV classification: 85000000 | 85141000: Services provided by medical personnel | 85300000 | 85312000

Technical requirements: Tämä asiakirja ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö, vaan tarkentava markkinakartoitus eli tietopyyntö. Vantaan ja Keravan kaupungit ovat kilpailuttamassa vuoden 2022 aikana Vantaan ja Keravan hyvinvointialueelle kotihoidon palvelut vuoden 2023 alusta.
Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus selvittää kotihoidon palvelujen hankintaan liittyviä kysymyksiä. Tietopyynnön tavoitteena on saada kattavasti hankittavan palvelun saatavuutta ja ominaisuuksia koskevaa tietoa, jotta mahdollinen tarjouskilpailu voidaan toteuttaa mahdollisimman tarkoituksenmukaisella tavalla.
Vantaan ja Keravan kaupunkien tavoitteena kotihoidon palvelulle Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella on muuttaa kotihoidon ostopalvelun kokonaisuutta verrattuna aiempaan. Mallin, jossa kotihoidon palvelua on ostettu puhtaasti käynteinä, on havaittu aiheuttavan haasteita vastuurajapintojen, kommunikaation ja työn sujuvuuden kannalta sekä kunnan omassa kotihoidossa, että palveluntuottajalla. Tavoitteena on mahdollistaa asiakkaiden kokonaisvaltainen hoito yhden toimijan toteuttamana.
Kotihoidon palvelussa asiakkaan palvelukokonaisuus pitää sisällään varsinaisten käyntien lisäksi asiakkaiden voinnin ja toimintakyvyn arvioimista, yhteistyötä asiakkaan muiden hoitotahojen kanssa, lääkehoidon toteuttamista sekä kokonaisvastuuta asiakkaan lääkehoidosta sekä asiakkaan muiden palveluiden koordinointia.
Kotihoidon uuden palvelukuvauksen tavoitteena on vähentää epäselvyyttä odotuksista, jota palvelulle asetetaan ja kuvata niitä pelisääntöjä, joilla yhteisesti toimitaan asiakkaan laadukkaan ja turvallisen kotihoidon palvelun tuottamiseksi. Palvelukuvaus toimii myös manuaalina ja kuvauksena sille laadulle, mitä kotihoidon palvelulta odotetaan.
Ymmärrys palveluntuottajiemme työtavoista, osaamisesta, onnistumisista sekä haasteista auttaa meitä parantamaan tarjouspyyntöämme siten, ettei palveluntuottajan tarvitse hinnoitella niin paljon riskiä palveluunsa ja työpanos voidaan käyttää asiakkaiden hyväksi. Haluamme lisäksi huomioida turvallisen siirtymän sopimuskaudelta seuraavalle.
Vuoropuhelu on rakennettu siten, että jokainen otsikko kuvaa aluksi taustaa selvitettäviin kysymyksiin ja lopuksi listataan kysymykset, joihin toivomme vastauksia. Pyydämme pitämään vastaukset lyhyinä, mutta kuitenkin kuvaamaan ajatuksianne tarpeeksi syvällisesti.
Sähköpostin liitetiedostossa palveluntuottajan tulee lisäksi esitellä lyhyesti yrityksensä ja sen palvelukonsepti (maksimi kaksi A4-sivua). Yritysesittelystä ja palvelukonseptista tulee käydä ilmi, millaista palvelua yritys tarjoaa nyt ja yrityksen kehityssuunnitelmat. Palveluntuottaja voi myös halutessaan esittää ehdotuksia yleisesti mitä kilpailutuksessa tulisi ottaa huomioon (maksimi yksi A4-sivu).
Määräajan jälkeen joidenkin markkinakartoitukseen/tietopyyntöön vastanneiden kanssa käydään vuoropuhelua. Kaupunki ei maksa korvauksia markkinakartoituksiin osallistuneille palveluntuottajille. Vuoropuhelu pyritään käymään kesäkuussa 2022 kirjallisesti ja/tai suullisesti, kaupungin päättämällä tavalla.
Pyydämme markkinakartoituksesta/tietopyynnön sisällöstä kiinnostuneita palveluntuottajia lähettämään kommentit sähköpostitse osoitteeseen kirjaamo@vantaa.fi 20.5.2022 klo 12.00 mennessä.
Sähköpostin viestikentässä on oltava merkintä "Tietopyyntö” KOTIHOIDON PALVELUJEN HANKINTA VD/1537/02.08.00.00/2022” ja yrityksen nimi.
Tämä asiakirja ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö, vaan tarkentava markkinakartoitus eli tietopyyntö. Vantaan ja Keravan kaupungit ovat kilpailuttamassa vuoden 2022 aikana Vantaan ja Keravan hyvinvointialueelle kotihoidon palvelut vuoden 2023 alusta.
Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus selvittää kotihoidon palvelujen hankintaan liittyviä kysymyksiä. Tietopyynnön tavoitteena on saada kattavasti hankittavan palvelun saatavuutta ja ominaisuuksia koskevaa tietoa, jotta mahdollinen tarjouskilpailu voidaan toteuttaa mahdollisimman tarkoituksenmukaisella tavalla.
Vantaan ja Keravan kaupunkien tavoitteena kotihoidon palvelulle Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella on muuttaa kotihoidon ostopalvelun kokonaisuutta verrattuna aiempaan. Mallin, jossa kotihoidon palvelua on ostettu puhtaasti käynteinä, on havaittu aiheuttavan haasteita vastuurajapintojen, kommunikaation ja työn sujuvuuden kannalta sekä kunnan omassa kotihoidossa, että palveluntuottajalla. Tavoitteena on mahdollistaa asiakkaiden kokonaisvaltainen hoito yhden toimijan toteuttamana.
Kotihoidon palvelussa asiakkaan palvelukokonaisuus pitää sisällään varsinaisten käyntien lisäksi asiakkaiden voinnin ja toimintakyvyn arvioimista, yhteistyötä asiakkaan muiden hoitotahojen kanssa, lääkehoidon toteuttamista sekä kokonaisvastuuta asiakkaan lääkehoidosta sekä asiakkaan muiden palveluiden koordinointia.