Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-02-27
Buyer: Pro Multimedia PATRYK FILIPEK
Country: PL
Region: PL22A
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72230000: Custom software development services | 72250000: System and support services
Estimated value: 147500 PLN
Award criteria: price, quality

Technical requirements: 1.	Przedmiotem zamówienia jest Usługa asysty technicznej aplikacji mobilnej „śląskie” Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego wraz z jej rozbudową i modyfikacjami
W ramach realizacji przedmiotu zamówienia wyróżnia się następujące działania: 
a) Działanie I - obejmujące świadczenie przez Wykonawcę usługi asysty technicznej, w tym: usuwanie błędów zaistniałych w aplikacji lub w CMS wraz z ich wszystkimi funkcjonalnościami, zapewnienie stabilności, bezpieczeństwa, spójności rozwiązania dla wersji testowej oraz produkcyjnej oraz wsparciu pracowników Zamawiającego w zakresie obsługi i działania posiadanych aplikacji oraz CMS;
b) Działanie II (z prawem opcji) - obejmujące rozbudowę i modyfikację aplikacji mobilnej oraz CMS (modyfikacja funkcjonalności, nowe funkcjonalności) w ramach roboczogodzin programistycznych, wraz z przekazaniem autorskich praw majątkowych do utworzonych modyfikacji oraz nowych funkcjonalności łącznie z dokumentacją oraz kodami źródłowymi.
Zamawiający przewiduje w ramach Działania II 250 rbg, w tym:
- 50 rbg jako zamówienie podstawowe,
- 200 rbg jako zamówienie opcjonalne
w całym okresie trwania umowy z tym, że jest to wartość maksymalna, z poniższym zastrzeżeniem.
Zamawiający zastrzega sobie Prawo opcji do Działania II. Zamawiający wskazuje, że  z uwagi na okoliczności techniczne i organizacyjne rbg mogą zostać wykorzystane w mniejszym wymiarze tzn. w wymiarze zamówienia podstawowego czyli  50 rbg. W tym przypadku Wykonawca nie będzie wnosił żadnych roszczeń z tego tytułu.
Przedmiot zamówienia zostanie wykonany zgodnie z wymaganiami, które wynikają z ustawy
z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, w tym z wytycznymi określonymi w załączniku do tej ustawy.
Punkty za kryterium „Łączna cena zamówienia brutto” zostaną przyznane w skali punktowej od 0 do 60 punktów według poniższego wzoru: najniższa łączna cena zamówienia brutto spośród wszystkich złożonych ofert niepodlegających odrzuceniu / łączna cena zamówienia brutto oferty badanej X 60 = liczba punktów
Przez łączną cenę zamówienia brutto Zamawiający rozumie cenę za wykonanie przedmiotu zamówienia zgodnie z wymogami Zamawiającego. Cena za realizację całego zamówienia musi zawierać wszystkie elementy kosztów wykonania przedmiotu zamówienia.
W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 60 punktów.
Punkty za kryterium „Usunięcie błędu znaczącego od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego” zostaną przyznane w skali punktowej od 0 do 20 punktów 
na podstawie informacji zadeklarowanych przez Wykonawcę w pkt 3.2. formularza ofertowego zgodnie z poniższymi założeniami: w czasie maksymalnym 24 godzin - 0 pkt; w czasie nieprzekraczającym 22 godzin - 10 pkt; w czasie nieprzekraczającym 20 godzin lub mniej - 20 pkt. Uwaga 1: Zamawiający wymaga, aby usunięcie błędu znaczącego, nastąpiło w czasie nieprzekraczającym 24 godziny, od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego. Uwaga 2:
W przypadku niewskazania lub wskazania więcej niż jednej opcji przez Wykonawcę, czasu usunięcia błędu znaczącego, od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego przyjmuje się, że Wykonawca zaoferował czas maksymalny 24 godziny i w związku z powyższym Wykonawca otrzyma 0 punktów. Czas usunięcia błędu znaczącego, od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego, wskazany przez Wykonawcę w formularzu ofertowym zostanie wpisany do umowy.
W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 20 punktów.
Punkty za kryterium „Usunięcie błędu drobnego od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego” zostaną przyznane w skali punktowej od 0 do 10 punktów 
na podstawie informacji zadeklarowanych przez Wykonawcę w pkt 3.3. formularza ofertowego zgodnie z poniższymi założeniami: w czasie maksymalnym 72 godzin - 0 pkt; w czasie nieprzekraczającym 66 godzin - 5 pkt; w czasie nieprzekraczającym 60 godzin lub mniej - 10 pkt. Uwaga 1: Zamawiający wymaga, aby usunięcie błędu drobnego nastąpiło w czasie nieprzekraczającym 72 godziny, od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego. Uwaga 2:
W przypadku niewskazania lub wskazania więcej niż jednej opcji przez Wykonawcę, czasu usunięcia błędu drobnego, od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego przyjmuje się, że Wykonawca zaoferował czas maksymalny 72 godziny i w związku z powyższym Wykonawca otrzyma 0 punktów. Czas usunięcia błędu drobnego, od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego, wskazany przez Wykonawcę w formularzu ofertowym zostanie wpisany do umowy.
W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 10 punktów.
Punkty za kryterium „Świadczenie nieodpłatnej asysty technicznej przez okres 1 miesiąca po zakończeniu trwania 24 miesięcznej asysty technicznej” zostaną przyznane jeżeli Wykonawca w pkt 3.4. formularza ofertowego zadeklaruje świadczenie nieodpłatnej asysty technicznej przez okres 1 miesiąca po zakończeniu trwania  24 miesięcznej asysty
Uwaga 1: nieodpłatna asysta świadczona będzie bezpośrednio po zakończeniu trwania 24 miesięcznej asysty, tj. od dnia następnego po dniu zakończenia świadczenia umowy.
Uwaga 2: Wykonawca otrzyma 0 punktów w ramach kryterium „Świadczenie nieodpłatnej asysty technicznej przez okres 1 miesiąca po zakończeniu trwania 24 miesięcznej asysty” w przypadku, gdy w pkt 3.4 formularza ofertowego nie zadeklaruje (nie zaznaczy pola) świadczenia nieodpłatnej asysty technicznej przez okres 1 miesiąca po zakończeniu trwania 24 miesięcznej asysty.
W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 10 punktów.


Winner: Pro Multimedia PATRYK FILIPEK
Award value: 147500
Number of bids: 1