Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2018-10-02
Buyer: Metro de Madrid, Sociedad Anónima
Country: ES
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48900000 | 72500000 | 72590000 | 72610000: Computer support services
Estimated value: 634000 EUR
Submission deadline: 2018-11-08
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Servicio de soporte de nivel 2 y apoyo a la administración de la plataforma Windows de servidores y del servicio de help desk del COMMIT para la plataforma de sistemas informáticos de gestión
Servicio de soporte de nivel 2 y apoyo a la administración de la plataforma Windows de servidores y del servicio de help desk del Centro de Operaciones de Mantenimiento y Monitorización de Instalaciones y Telecomunicaciones (COMMIT) para la plataforma de sistemas informáticos de gestión de Metro de Madrid.
Servicio de soporte de nivel 1 de Help Desk del COMMIT para la plataforma de los sistemas informáticos de gestión de Metro
Servicio de soporte de nivel 1 de help desk del Centro de Operaciones de Mantenimiento y Monitorización de Instalaciones y Telecomunicaciones (COMMIT) para la plataforma de los sistemas informáticos de gestión de Metro.
— Garantía complementaria: se regula conforme al Pliego de Condiciones Particulares que rige esta licitación.
La apertura de ofertas de la licitación se realizará de forma electrónica mediante su publicación en el perfil de contratante del Portal de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid cuando dicha apertura se haya realizado.
Manifestar interés: la documentación que rige para esta licitación se podrá obtener manifestando interés en participar en la licitación en la web:
<https://www.metromadrid.es/es/acceso_proveedores/comunicaciones_unidad_aprovisionamiento/index.html>.
Se deberá incluir al menos una persona de contacto que disponga de certificado de firma digital clase 2 emitido por la FNMT. A partir de ese momento, «Metro de Madrid, Sociedad Anónima» autorizará el acceso a la aplicación electrónica de Licitaciones (SRM), desde la que es posible descargar los pliegos.
Presentación de ofertas: las ofertas se presentarán, en todos los casos, en formato electrónico a través de un acceso seguro destinado a tal efecto y específico para cada empresa que haya solicitado participar en esta licitación y que haya sido dada de alta en la aplicación electrónica. Estas ofertas podrán ser presentadas únicamente por aquella persona que previamente haya designado el oferente como persona de contacto y a la que «Metro de Madrid, S. A.» haya dado autorización para acceder a la zona destinada a tal efecto mediante la validación de su certificado de identidad electrónica de clase 2 emitido por la FNMT. Según la Ley de firma electrónica 59/2003, «Metro de Madrid, Sociedad Anónima» no es responsable del uso que se vaya a dar a ese certificado, recayendo esta en el titular del mismo.
15 días hábiles, en los términos previstos en el artículo 104 LCSE, para interponer el recurso especial en materia de contratación, y para interponer la cuestión de nulidad, 30 días hábiles, o 6 meses en su caso, en los términos previstos en el artículo 111 LCSE.


Award value: 634000