Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-06-18
Buyer: Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 4224000 EUR
Submission deadline: 2021-07-15
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Beschaffung von Unterstützungsleistungen für das Release- und Einsatzmanagement „Konsens“ in 3 Losen:
Oben aufgeführter Leistungsort gilt nur sofern zur Leistungserbringung eine Anwesenheitspflicht besteht. Die Regelungen hierzu sind Ziffer 5 der Leistungsbeschreibung zu entnehmen.
Aufgrund der Einbettung in das Vorhaben „Konsens“ kann sich die notwendige Teilnahme an Sitzungen, Abstimmungen oder Workshops ergeben, die im gesamten Bundesgebiet stattfinden können (Aus Erfahrung beinhaltet dies quartalsweise Fachgruppentagungen und bis zu 20 weitere Termine/Jahr).
Die HZD hat über die landesinternen Aufgaben hinaus, den Auftrag, im Rahmen von „Konsens“ (Koordinierte Neue Software-Entwicklung für die Steuerverwaltung)
Durch vereinheitlichte ITSM-Prozesse einen bundesländerübergreifenden Support zu unterstützen und sicherzustellen. Im Vorhaben „Konsens“ werden steuerliche Fachverfahren jeweils unter der Federführung eines Bundeslandes entwickelt. Die Software wird dann in allen Ländern eingesetzt und betrieben. Zusätzlich erfolgen Abfragen aus der Steuerverwaltung eines Landes auf die Datenbestände der anderen Länder. Als verfahrensverantwortliches Land trägt Hessen bzw. die HZD, als ausführendes Organ, die Verantwortung für:
— Konzeption, Pilotierung, Rollout bzw. Fortschreibung der ITSM Prozesse Incident-, Problem-, Release-, Service-Level-, Verfügbarkeits-, Kontinuitäts- und
Der Release Management Prozess dient dem Schutz der länderspezifischen Produktionsumgebung für die „Konsens“ Verfahren durch eine termingerechte und störungsfreie Überführung von geprüfter und zertifizierter „Konsens“ Software von der Entwicklung in die Produktion der übernehmenden Länder.
— Steuerung, Einhaltung, Review und Weiterentwicklung des bestehenden Release- Management-Prozesses entsprechend der Anforderungen im Vorhaben „Konsens“.
— Erarbeitung von Vorschlägen für Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozessabläufe zwecks Steigerung der Prozessqualität.
Abnahme sowie Zertifizierung und Bereitstellung zum Schutz der länderspezifischen Produktionsumgebung für die „Konsens“ Verfahren hinsichtlich Termintreue und Qualität der einzusetzenden SW.
— Erstellung und Abstimmung von Konzepten zu Teilprozessen des Release Managements aufgrund geänderter Rahmenbedingungen gemäß ITIL v3,
— Auswahl, Einführung, Optimierung und Pflege der benötigten Werkzeuge im Release Management nach zuvor erfolgter Anforderungsanalyse.
— Erhebung und Auswertung bestehender sowie Erarbeitung zusätzlicher Key Performance Indicator in regelmäßigen vorab festgelegten Intervallen sowie Ableitung expliziter Maßnahmen zur Verbesserung des Release Management Prozesses.
— Erstellung, Abstimmung und Pflege von Vorlagen, Checklisten und Festlegungen im Release Management Prozess.

Eligibility requirements: Siehe Ausschreibungsbestimmungen (Der Verweis auf die Ausschreibungsbestimmungen lässt sich systemseitig nicht löschen. Der Auftraggeber fordert in diesem Vergabeverfahren keine Nachweise über die Befähigung zur Berufsausübung.).

Award value: 4224000