Public procurement notice: Voluntary Ex Ante Transparency Notice
Published: 2019-11-06
Buyer: Železničná spoločnosť Slovensko, a.s.
Country: SK
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 72261000: Software support services | 72267000: Software maintenance and repair services
Estimated value: 2213076.24 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Predmetom zákazky je poskytovanie obstarávateľovi služby prevádzkovej a aplikačnej podpory informačného systému IKVC.
Systém IKVC predstavuje komplexný systém na predaj medzinárodných a vnútroštátnych cestovných lístkov a prepravných dokladov vrátane rezervácií v železničnej preprave cestujúcich. Je vybudovaný v súlade s medzinárodnými štandardmi Medzinárodnej železničnej únie (UIC). Plní niekoľko ďalších funkcií, nevyhnutných pre manažment osobnej vlakovej dopravy. Ide napríklad o prepojenie na okolité krajiny a paneurópsku dopravnú cestu, štatistické výstupy o preprave osôb, prepojenie na ekonomický informačný systém obstarávateľa (ďalej aj "ZSSK"), podklady pre tvorbu grafikonu vlakovej dopravy alebo prepojenie na iné typy predajných kanálov.
Súčasťou IKVC je súbor aplikačného programového vybavenia, ktoré bolo zhotovené, dodané a priebežne vyvíjané podľa špecifických požiadaviek ZSSK.
IKVC je primárnym systémom umožňujúcim komplexné vybavenie cestujúcich a ústredným prvkom pri plnení všetkých záväzkov, legislatívnych a regulačných povinností. IKVC disponuje niekoľkými prepojeniami, ktoré uľahčujú činnosť spoločnosti ZSSK. Interoperabilita jednotlivých modulov a externých prepojení je komplexná a má dopad na všetky činnosti ZSSK.
Poskytovanie služby prevádzkovej a aplikačnej podpory informačného systému IKVC na obdobie 24 mesiacov.
V rámci služieb aplikačnej podpory informačného systému iKVC bude poskytovaný predovšetkým monitoring aplikačnej vrstvy, a to najmä:
i.Poskytovateľ zabezpečí v rámci výkonu služieb aplikačnej podpory priebežné analyzovanie chybových stavov a varovaní, o ktorých sa informácie ukladajú do logov, vytváraných jednotlivými modulmi aplikácie iKVC.
ii.Poskytovateľ vynaloží všetko primerané personálne a technické úsilie na to, aby na základe informácií z aplikačných logov čo najskôr identifikoval vzniknuté alebo hroziace problémy a inicioval následné ITIL procesy (incident manažment, problém manažment, zmenový manažment, atď) s cieľom ich odstránenia a komunikačné procesu s cieľom skorého informovania zodpovedných osôb na strane zákazníka.
iii.Požiadavky na analyzovanie logov zo systémov, ktoré sú pre fungovanie aplikácie iKVC dôležité (databáz, ktoré sú priamo spätá s aplikáciou, webových a aplikačných serverov), avšak nie sú jej priamou súčasťou, je potrebné samostatne posúdiť a dohodnúť spôsob a čas potrebný na ich pridanie do procesu monitorovania.
Spoločnosť DXC Technology Slovakia s.r.o., je aktuálne jediným dodávateľom predmetných licencií nutných k chodu celého systému IKVC. Spoločnosť DXC Technology Slovakia s.r.o., na základe špecifických potrieb obstarávateľa odovzdala do produktívnej prevádzky systém IKVC a to licenčné zabezpečenie na báze vlastného vývoja aplikácie. Spoločnosť DXC Technology Slovakia s.r.o., zabezpečuje plnú podporu dodaných licencií produktívnej prevádzky systému IKVC.
Obstarávateľ je presvedčený, že sú naplnené všetky zákonné požiadavky § 98 písm. b) bod 2. zákona č. 343/2015 Z.z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len "zákon o verejnom obstarávaní) pre aplikáciu postupu priameho rokovacieho konania.
Obstarávateľ je presvedčený, že sú naplnené všetky zákonné požiadavky podľa zákona o verejnom obstarávaní pre aplikáciu postupu priameho rokovacieho konania, a to predovšetkým z nasledujúcich dôvodov:
I) Je nevyhnutné prevádzkovať systém v súlade s licenčným modelom dodávateľa ku ktorému sa spoločnosť ZSSK zaviazala v predchádzajúcich zmluvách a objednávkach.
II) Len spoločnosť DXC Technology Slovakia s.r.o., je jediná oprávnená riešiť zásahy do diela ktoré sú potrebné pri prevádzke integrovaného informačného systému
III) Ide o prípad, keď pri zadávaní predmetnej zákazky použitie niektorých z otvorených postupov upravených v zákone o verejnom obstarávaní nie je skutočne možné, z dôvodu existencie situácie výlučnosti, ktorá vznikla v dôsledku existencie objektívnych technických a právnych dôvodov, pre ktoré neexistuje žiadne primerané alternatívne, resp. náhradné riešenie, pretože z objektívnych dôvodov, t. j. z dôvodov, ktoré nevznikli so zreteľom na postup obstarávateľa uskutočnený v minulosti a ani v súčasnosti pri zabezpečovaní požadovaných cieľov, nie je možné zabezpečiť rovnaký, resp. podobný výsledok inou službou prostredníctvom iného hospodárskeho subjektu tak, aby nevznikli neprimerané ťažkosti a náklady pri dosiahnutí splnenia všetkých potrieb obstarávateľa.


Winner: DXC Technology Slovakia s. r. o.
Award value: 2213076.24