Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-04-02
Buyer: Gemeente Maastricht
Country: NL
Region: Zuid-Limburg
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 72000000 | 72222100: Information systems strategic review services | 72222300: Information technology services | 72253000: Helpdesk and support services | 72315200: Data network management services
Submission deadline: 2016-05-09
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Europese niet-openbare aanbesteding met betrekking tot de raamovereenkomst voor de (mogelijke) inhuur van ICT diensten en ICT gerelateerde diensten voor de provincie Limburg, de gemeente Heerlen, Sittard-Geleen, Maastricht en het SSC–ZL.
Europese niet-openbare aanbesteding met betrekking tot de raamovereenkomst voor de (mogelijke) inhuur van ICT diensten en ICT gerelateerde diensten voor de provincie Limburg, de gemeente Heerlen, de gemeente Sittard-Geleen, het Shared Service Center — Zuid Limburg (SSC-ZL) en de gemeente Maastricht.
Het doel van deze aanbesteding omvat een raamovereenkomst voor de mogelijke inhuur van medewerkers met betrekking tot het werkveld ICT diensten en ICT gerelateerde diensten.
Deze aanbesteding van de opdracht is verdeeld in zes (6) percelen. De reden daarvoor is onder meer dat LHSSM inziet dat er, naast partijen zijn die op meerdere percelen inhuurkrachten kunnen leveren, ook partijen zijn die zich gespecialiseerd hebben op een bepaald marktsegment.
Portfolio en kaders: het perceel richt zich op de bovenste laag van het 9-vlaksmodel en is daarmee strategisch van aard. Naast het opstellen van richtinggevende kaders bevat dit perceel het adviseren van de opdrachtgevende kant op het hoogste managementniveau incl. de CIO.
IM-advies en projecten (tactisch IM/advies en projecten): binnen het perceel vinden we een breed scala aan activiteiten op het tactisch niveau. Focus ligt daarbij op brede advisering bij informatievoorziening-vraagstukken naast projectleiding en ondersteuning binnen projecten.
Service management++: naast het bewaken van de kwaliteit van de interne processen kenmerkt dit perceel zich door het assetmanagement, opstellen en beheren van contracten en SLA's.
Gegevensmanagement: dit perceel omvat het vakgebied Business Intelligence in de brede zin van het woord. Naast informatieanalyse behoren hiertoe activiteiten rondom gegevenskoppelingen, rapportage, monitoring, ETL en datawarehouse.
Functioneel beheer (functioneel beheer/gegevensbeheer): het perceel bevat het functioneel specificeren van de ICT-services, het beheer daarvan, en het beheer van de bedrijfsgegevens. Activiteiten hebben tot doel het ondersteunen van de eindgebruikers middels het vertalen van de informatiebehoeften, die vanuit verschillende werk- en bedrijfsprocessen van een organisatie ontstaan. Aangevuld met support voor de eindgebruikers, waardoor de gebruikersorganisatie beschikt over een passende en functionerende informatievoorziening.
Technisch beheer (technisch beheer/applicatiebeheer): binnen dit perceel vinden we het totaal aan activiteiten rondom het beheer van netwerkinfrastructuur, servers, storage en applicaties. Waarbij opgemerkt dient te worden dat de organisaties (LHSM) over een breed scala aan techniek beschikken.
De beoogde ingangsdatum van de raamovereenkomsten is 1.11.2016 en zal voor een vaste periode tot 30.10.2018, met de mogelijkheid van 2 maal een verlenging met één (1) jaar, mogelijk tot 30.10.2019 en mogelijk tot 30.10.2020, worden afgesloten. De optie tot het mogelijk verlengen ligt enkel en alleen bij de provincie Limburg, gemeente Heerlen, gemeente Sittard-Geleen, het Shared Service Center — Zuid Limburg en de gemeente Maastricht.
De in het bestek, in de uitnodiging tot inschrijving of tot onderhandeling of de in het beschrijvende document vermelde criteria.


Eligibility requirements: De in het bestek, in de uitnodiging tot inschrijving of tot onderhandeling of de in het beschrijvende document vermelde criteria. De in het bestek, in de uitnodiging tot inschrijving of tot onderhandeling of de in het beschrijvende document vermelde criteria. De in het bestek, in de uitnodiging tot inschrijving of tot onderhandeling of de in het beschrijvende document vermelde criteria. De in het bestek, in de uitnodiging tot inschrijving of tot onderhandeling of de in het beschrijvende document vermelde criteria. De in het bestek, in de uitnodiging tot inschrijving of tot onderhandeling of de in het beschrijvende document vermelde criteria.
De in het bestek, in de uitnodiging tot inschrijving of tot onderhandeling of de in het beschrijvende document vermelde criteria. De in het bestek, in de uitnodiging tot inschrijving of tot onderhandeling of de in het beschrijvende document vermelde criteria.
De in het bestek, in de uitnodiging tot inschrijving of tot onderhandeling of de in het beschrijvende document vermelde criteria.