Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-09-06
Buyer: Musée LAM
Country: FR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 79710000: Security services
Estimated value: 1200000 EUR
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Le marché a pour objet les prestations de mise en sécurité et en sûreté du LaM, Lille Métropole, musée d'art moderne, d'art contemporain et d'art brut de Villeneuve d'Ascq. Un espace modulaire situé à côté du musée dans le parc du Héron, à Villeneuve d'Ascq, entrera également dans les missions du marché. Missions de sécurité : Le musée répond au règlement de sécurité contre l'incendie relatif aux établissements recevant du public (ERP). Le candidat doit pouvoir en assurer les missions telles qu'exprimées aux articles MS 45 à MS 52 dudit règlement. Le poste central de sécurité fonctionne 24h/24, 7j/7. Missions de sûreté : La sûreté comprend les missions de contrôle et de surveillance contre les actions malveillantes comprenant entre autres des prestations de gestion de flux du personnel et des prestataires, de surveillance humaine, de l'accueil des visiteurs, de vérifications techniques des installations liées à la sureté d'un bâtiment muséal, de rondes intérieures et extérieures, de surveillance des abords par des agents de sécurité ou cynophiles, de contrôle des accès, de vérification de fonctionnement des installations de sûreté ... Le marché fait l'objet d'une reprise obligatoire du personnel. Le marché est traité à prix forfaitaire concernant les prestations récurrentes, et est un accord-cadre exécuté par l'émission de bons de commande concernant les prestations supplémentaires, en application de l'article R2162.13 du code de la commande publique, sans montant minimum ni montant maximum. La valeur estimée HT du marché sur sa durée totale est de 1.200.000 euros.
Prix des prestations sur la base du montant total de la DPGF  additionné au montant total du DQE
Compréhension des enjeux du LaM, des contraintes d'exploitation et leur traduction dans l'offre
Organisation pour les missions de démarrage :
Méthodologie, ressources, rétro planning
Présentation du pilotage et de la gestion globale :
Présentation de l'organisation (organigramme des intervenants, interactions avec le client, avec les sous-traitants...) ;
Encadrement hors site (formations, qualifications, expériences) ;
Encadrement sur site (formations, qualifications, expériences) ;
Adéquation de la charge de travail évaluée ;
Organisation pour la gestion des événements.
Présentation de l'exploitation opérationnelle :
Planning hebdomadaire prévisionnel et prise en compte des différents postes ;
Personnel d'intervention (formations, qualifications, expériences) ;
Adéquation de la charge de travail évaluée ;
Ressources humaines :
Remplacements, formations, turn over ;
Personnel d'intervention pour les événements hors forfait.
Présentation du Reporting : méthodes et outils ;
Contrôle de la qualité des prestations, organisation des autocontrôles ;
Process de formation continue des agents ;
Continuité de l'activité ;
Outillage technique, moyens matériels de communication ;
Proposition concernant les tenues vestimentaires ;
Plan de progrès sur le plan qualitatif et organisationnel.
Performance sociale et sociétale de l'entreprise (politique de recrutement, et d'insertion professionnelle, formations, politique égalitaire...).
Le marché a pour objet les prestations de mise en sécurité et en sûreté du LaM, Lille Métropole, musée d'art moderne, d'art contemporain et d'art brut de Villeneuve d'Ascq. Un espace modulaire situé à côté du musée dans le parc du Héron, à Villeneuve d'Ascq, entrera également dans les missions du marché.


Winner: Musée LAM