Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-09-02
Buyer: Universität Hamburg
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 72200000
Submission deadline: 2019-09-30
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Die Universität Hamburg beabsichtigt einen Rahmenvertrag über IT-Beratungsdienstleistungen abzuschließen.
Die Universität Hamburg betreibt als Teil der E-Learning-Angebote mehrere CommSy-Installationen für die Studierenden und Lehrenden der Universität sowie Nutzer universitärer Angebote. Im Rahmen der Forschung und der Lehre wird CommSy als Kommunikations- und Kollaborationsplattform genutzt. Der Service CommSy wird im Regionalen Rechenzentrum der Universität betrieben und in Zusammenarbeit mit den Fakultäten und dem Hamburger Zentrum für universitäres Lehren und Lernen weiterentwickelt.
Es werden jährlich die geplanten Kontingente für den Support, die Betriebsunterstützung sowie die anstehenden Entwicklungspakete mit dem Anbieter abgestimmt. Die Universität kalkuliert folgende Stundenkontingente:
Die Universität Hamburg betreibt als Teil der E-Learning-Angebote eine OpenOLATInstallation für die Studierenden und Lehrenden der Universität sowie Nutzer universitärer Angebote. Der Service OpenOLAT wird im Regionalen Rechenzentrum der Universität betrieben und in Zusammenarbeit mit den Fakultäten und dem Hamburger Zentrum für universitäres Lehren und Lernen weiterentwickelt.
Es werden jährlich die geplanten Kontingente für den Support, die Betriebsunterstützung sowie die anstehenden Entwicklungspakete mit dem Anbieter abgestimmt. Die Universität kalkuliert folgende Stundenkontingente:
Die Universität Hamburg setzt Matrix 42 (Client Management (Empirum) und Software Asset & Service Management) als zentrales Werkzeug bei der Versorgung und dem Management von Arbeitsplätzen, der Pflege und Bereitstellung des Service-Katalogs sowie dem Lizenz- und Vertragsmanagement ein. Der Dienst wird im Regionalen Rechenzentrum (RRZ) betrieben und versorgt aktuell mehr als 2 500 Endgeräte. Die vom RRZ angebotenen Services sollen in den kommenden Jahren alle über Matrix 42 angeboten und weiter an der Universität Hamburg ausgerollt werden.
Es werden jährlich die geplanten Kontingente für Beratung, Entwicklung und Support mit dem Anbieter abgestimmt. Die Universität kalkuliert folgende Stundenkontingente:
In den Hamburger Hochschulen wird die Antiviren-Software der Firma Sophos sowohl zur Absicherung der Server- als auch der Clientsysteme für alle an den Hochschulen eingesetzten Betriebssystemvarianten eingesetzt. Mittelfristig sollen auch weitere Softwaremodule implementiert und ausgerollt werden.
Es werden jährlich die geplanten Kontingente für den Support, die Betriebsunterstützung sowie die anstehenden Entwicklungspakete mit dem Anbieter abgestimmt. Die Universität kalkuliert folgende Stundenkontingente:
– Los 1: 3 geeignete Referenzen über früher ausgeführte IT-Beratungsdienstleistungen im Bereich CommSy mit einer Mindestuserzahl von 1 000 Personen mit Angabe des Auftragswertes, des Liefer- bzw. Erbringungszeitpunktes sowie des öffentlichen oder privaten Empfängers, die in den letzten 5 Jahren erbracht worden sind. Dabei muss mindestens eine der Referenzen die Beratung in einem universitären Umfeld betreffen,
– Los 2: 3 geeignete Referenzen über früher ausgeführte IT-Beratungsdienstleistungen im Bereich OpenOLAT mit Angabe des Auftragswertes, des Liefer- bzw. Erbringungszeitpunktes sowie des öffentlichen oder privaten Empfängers, die in den letzten 5 Jahren erbracht worden sind. Dabei muss mindestens eine der Referenzen die Beratung in einem universitären Umfeld betreffen,
– Los 3: 3 geeignete Referenzen über früher ausgeführte IT-Beratungsdienstleistungen im Bereich Matrix 42 & Empirum mit mehr als 1 500 Endgeräten unter Angabe der erbrachten Leistungen, des Auftragswertes, des Liefer- bzw. Erbringungszeitpunktes sowie des öffentlichen oder privaten Empfängers, die in den letzten 5 Jahren erbracht worden sind. Dabei muss mindestens eine der Referenzen die Beratung in einem universitären Umfeld betreffen,
– Los 4: 3 geeignete Referenzen über früher ausgeführte IT-Beratungsdienstleistungen im Bereich Sophos mit mehr als 3 000 Endgeräten unter Angabe der erbrachten Leistungen, des Auftragswertes, des Liefer- bzw. Erbringungszeitpunktes sowie des öffentlichen oder privaten Empfängers, die in den letzten 5 Jahren erbracht worden sind. Dabei muss mindestens eine der Referenzen die Beratung in einem universitären Umfeld betreffen. Zusätzlich muss bei einer der Referenzen die Thematik Verschlüsslung von Endgeräten unter Windows 10 bearbeitet worden sein.