Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2023-03-13
Buyer: Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2023-04-12
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Weiterentwicklung, Gestaltung und Realisierung der Website, des Kundenmagazins sowie des kommunikativen Außenauftritts der Prävention
Die BGHW beabsichtigt, ihr crossmediales Kommunikationskonzept rund um die HUNDERT PROZENT Medienfamilie fortzuführen und weiterzuentwickeln. Neben der redaktionellen und gestalterischen Unterstützung umfasst die Aufgabe auch den technischen Weiterbetrieb, Service und die Pflege der Homepage sowie des E-Magazins in Typo3. Zudem sollen dazu passende und spezifische Gestaltungsleitlinien für digitale und gedruckte Medien sowie Produkte der Prävention unter Einhaltung des Corporate Designs der gesetzlichen Unfallversicherung (Anhang 1) entwickelt und umgesetzt werden.
-dem Kommunikationsleitsatz „Von der Information zum Dialog“, der für die digitale Strategie der BGHW steht,
-dem Unternehmensleitsatz der BGHW „Menschen helfen, Sicherheit geben“, der das Selbstverständnis und die Aufgabe der BGHW umreißt sowie
-der internationalen Präventionsstrategie der „Vision Zero“, wonach schwere sowie tödliche Arbeits- sowie Wegeunfälle auf „Null“ gebracht werden sollen.
Die Zielgruppe besteht aus Unternehmerinnen und Unternehmern von Kleinstunternehmen, die 95 Prozent der Mitgliedsunternehmen der BGHW ausmachen. In größeren Unternehmen sind die Ansprechpartner der BG meistens Sicherheitsbeauftragte und Fachkräfte für Arbeitssicherheit.
Bei der BGHW sind Unternehmen aus dem Einzel- und Großhandel und der Warenlogistik versichert. Die Branchenvielfalt ist immens. Das sind Unternehmen wie ein Lebensmittel-Markt, Discounter, Kiosk oder Modegeschäft, aber auch große Handelskonzerne, Stahlhandel, Viehhandel und Hafenumschlag.
Die BGHW will insbesondere die Zielgruppe der Unternehmer und Unternehmerinnen erreichen. Vertreter dieser Zielgruppe stehen der BG allerdings häufig skeptisch gegenüber. Sie zahlen widerwillig die Mitgliedsbeiträge, aber verstehen nicht, was darin inbegriffen ist, nämlich die Haftungsablösung bei allen Schadensfällen sowie zusätzlich jede Menge Angebote von der Beratung durch den Außendienst, Medien, Schulungsangebote, Forschung sowie die beste medizinische Versorgung für die Versicherten in spezialisierten Kliniken und die Wiedererlangung der gesellschaftlichen Teilhabe. Die Zielgruppe der Sicherheitsbeauftragten und Fachkräften für Arbeitssicherheit sind meistens offen für Angebote der BGHW und verfügen zumindest über Basiswissen, was die Aufgaben und Leistungen der BGHW betrifft.
Die Zielgruppe der Unternehmer (Skeptiker und Interessierte), aber auch der Fachleute (SiBe und Sifa) sollen die Aufgaben ihrer Berufsgenossenschaft, ihre Funktion und Bedeutung, besser verstehen. Sie sollen Anregungen erhalten, wie sie ihren beruflichen Alltag sicher und gesund gestalten können, und sie soll erfahren, wie die BGHW sie dabei mit kostenlosen Angeboten unterstützt.
Diese Zielgruppen sollen die Medien der BGHW als informatives Angebot sehen, das sie in ihrem Arbeitsalltag unterstützt. Die skeptischen Unternehmer sollen sehen, dass ihre Mitgliedsbeiträge sinnvoll im Sinne der Solidargemeinschaft verwendet werden. Die Frage „Was habe ich davon?“ soll in den Medien für diese Zielgruppe eindeutig beantwortet werden.
In der strategischen Vorbereitung des Relaunches von „Hundert Prozent“ wurden mit Hilfe eines Reifegrad-Modells verschiedene Empfänger-Typen herausgearbeitet, die nach Motivation und Informationsbedürfnis eingestuft wurden. Dieser Perspektivwechsel hat den Blick auf die Zielgruppen verändert (siehe Anhang 2)
Die verschiedenen Reifegrad-Typen mit einer passgenauen Ansprache erreichen und ihre Informationsbedürfnisse individuell befriedigen, das ist die Herausforderung. Was bei den engagierten Arbeitsschützern noch recht einfach ist, ist eine Herausforderung in der Kategorie derjenigen, die nichts von der BGHW wissen und auch nicht wissen wollen („Unwissender Statist“).
Der Ansatz nach dem Reifegrad-Modell ist grundsätzlich sehr gut und sinnvoll. Allerdings bleiben die BGHW-skeptischen Unternehmer eine Problem-Zielgruppe. Sie sind der Kategorie „Der unwissende Statist“ zuzuordnen. Sie zu erreichen ist nach wie vor schwierig.
Die Angebote für die Reifegrad-Typen nachjustieren und sich noch intensiver mit der Problem-Zielgruppe der skeptischen Unternehmer beschäftigten.

Eligibility requirements: -Eigenerklärung, dass kein Eintrag im Wettbewerbsregister vorliegt -Eigenerklärung zur Einhaltung des Lieferkettengesetzes