Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-09-29
Buyer: KfW Bankengruppe
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72268000: Software supply services
Submission deadline: 2021-10-25
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Das Medienmonitoring umfasst die tägliche Erstellung eines digitalen Medienspiegels (auch als App), Social-Media-Monitoring für die KfW und die KfW IPEX-Bank sowie ein MIS Management Dashboard für die Erfolgsmessung und -analyse der Konzernkommunikation. Dafür recherchiert der Dienstleister in externen Datenbanken nach Berichterstattung zur KfW bzw. zu vordefinierten Themenfeldern in Printmedien, von TV- und Hörfunksendern sowie in Onlinemedien (Webseiten, Social Media, Blogs, Foren). Zum Leistungsumfang gehören ebenfalls die Medienresonanzanalyse, die Vorabauswertung, Nachrichten-Ticker von dpa und Reuters im Online Portal, und die Online News.
Der Auftragnehmer stellt die komplette technische Infrastruktur zur interaktiven Nutzung der recherchierten Daten und für die Analysen in der Cloud bereit. Der erstellte Medienspiegel sowie das aufbereitete Social-Media-Monitoring und die medienübergreifende Resonanzanalyse wer-den dem Auftraggeber über einen geschützten, vom Dienstleister eingerichtetes und betriebenes Online-Portal zur Nutzung zur Verfügung gestellt. Dieses wiederum führt die Daten den Dashboards im MIS Management Dashboard zu, die von den Mitarbeitern und Data-Analysten des Auftraggebers genutzt werden. Darüber hinaus erfolgt über ein geschütztes Mailingsystem ein täglicher Newsletter-Versand an mobile Endgeräte sowie an die internen Mailboxen von Mitarbeitern im KfW-IT-Netzwerk.
Weitere Leistungen des Auftragnehmers sind die Nutzerverwaltung sowie das Lizenzmanagement (Erwerb und Verwaltung der Lizenzrechte bei den Medien).
Der Vertrag verlängert sich anschließend automatisch um jeweils 12 Monate, sofern die KfW den Vertrag nicht mindestens 3 Monate zum Ende der jeweiligen Laufzeit kündigt oder der Auftragnehmer den Vertrag nicht mindestens 12 Monate zum Ende der jeweiligen Laufzeit kündigt.
Eigenerklärung über den Nachweis über den Jahresumsatz im Tätigkeitsbereich des Auftrags des Bieters oder der Bietergemeinschaft in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre.
Der Jahresumsatz im Tätigkeitsbereich des Auftrages des Bieters oder der Bietergemeinschaft muss in jedem der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre mindestens 3.600.000,00 EURO netto betragen haben
1. Eigenerklärung über den Nachweis geeigneter Referenzen über früher ausgeführte Liefer- und Dienstleistungen in den letzten drei Jahren (seit 01.01.2018).
2. Eigenerklärung über den Nachweis einer Anzahl an Mitarbeitern in den Tätigkeitsfeldern Medienmonitoring und Analytics.
3. Nachweis qualifizierter Mitarbeiter für die Rollen/Fachkräfte für die ein Lebenslauf auszufüllen und dem Angebot beizufügen ist:
1. Der Bieter / die Bietergemeinschaft muss über geeignete Referenzen über früher ausgeführte Liefer- und Dienstleistungen in den letzten drei Jahren (seit 01.01.2018) verfügen.
a) Mindestens drei nachgewiesene Referenzen für die Leistungserbringung bei international tätigen Banken, Förderbanken oder Finanzdienstleistern, mit dem Schwerpunkt eines Online-Portals (SaaS) mit den Inhalten eines Medienmonitorings, Socialmedia-Monitorings und einer Medienresonanz-Analyse (Print, TV, Rundfunk, Social) mit manuellem Coding, Consulting und redaktionellem Medienspiegel mit jeweils einer Mindestvertragsdauer von 24 Monaten.
b) Mindestens eine Referenz für die Leistungserbringung einer vergleichbaren Dienstleistung für mindestens einen Auftraggeber mit den Zielgruppen Politik, Journalisten und Meinungsbildner mit einer Mindestvertragsdauer von 24 Monaten.
c) Mindestens zwei Referenzen für die Leistungserbringung im Themengebiet eines Management-Informationssystem mit Zusammenführung umfassender Datenströme aus mehreren Quellen vergleichbar mit dem geforderten Spektrum in der Leistungsbeschreibung.
Sollten in einem Referenzprojekt mehrere Themengebiete erbracht worden sein, so kann diese Referenz mehrfach angeführt werden.
2. Der Bieter / die Bietergemeinschaft muss insgesamt in den letzten 3 Jahren über durchschnittlich mindestens 40 Mitarbeiter in den Tätigkeitsfeldern Medienmonitoring und Analytics verfügt haben.