Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2023-03-13
Buyer: Istekki Oy
Country: FI
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2023-04-11
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Hankinnan kohteena on perehdytysjärjestelmä SaaS-palveluna ja sen liittymät muihin järjestelmiin, toimitusprojekti (sisältäen mm. migraatiot, konversiot), tukipalvelu ja erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut.
Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Järjestelmän ensisijaisia käyttöönottavia organisaatioita ovat Istekin hyvinvointialueiden asiakasomistajat, joita arvellaan olevan ensivaiheessa yksi. Katso Istekin asiakasomistajat osoitteesta https://www.istekki.fi/web/guest/asiakasomistajamme. Perehdytysjärjestelmän käyttäjiä tulee olemaan arvion mukaan tuhansia ammattilaisia. Käyttäjinä ovat esimerkiksi esihenkilöt, HR-asiantuntijat ja henkilöstö, perehtyjät sekä perehdyttäjät.
Tilaaja valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee sopimuksen. Hankintasopimusta tulee käyttämään ainoastaan Istekki Oy ja syntyvän sopimuksen osapuolina ovat ainoastaan Istekki Oy ja valittu Toimittaja.
Tarjouspyynnössä esitetyt hankintamäärät ovat arvioita, eikä sopimus muodosta tilaajalle määräostovelvoitetta.
Hankinnan kohteena on perehdytysjärjestelmä SaaS-palveluna ja sen liittymät muihin järjestelmiin, toimitusprojekti (sisältäen mm. migraatiot, konversiot), tukipalvelu ja erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut. Sopimuskauden aikana voidaan hankkia järjestelmään tehtyjä uusia toiminnallisuuksia ja muuta kehitystä lisähankintoina.
Järjestelmältä edellytetään perehdytysprosessiin tehokkuutta ja joustavuutta esihenkilöiden, perehdytystiimien ja perehtyjien erilaisiin tarpeisiin, joilla voidaan saada perehdytyksistä järjestelmällisiä ja toistettavia. Hankintayksikön tahtotila on myös, että mm. manuaalista työtä minimoidaan, raportointimahdollisuudet ovat helppokäyttöisiä sekä integraatiot ja tiedonsiirrot ovat toimivia ja luotettavia.
Järjestelmän ensisijaisia käyttöönottavia organisaatioita ovat Istekin asiakasomistajista hyvinvointialueet, joita arvellaan olevan ensivaiheessa yksi. Istekki voi hankkia valitun järjestelmän halutessaan myös omaan käyttöönsä.
SaaS-palvelun on oltava valmiina tarjottuine toiminnallisuuksineen (pakolliset ja pisteytettävät vaatimukset, joihin tarjoaja on vastannut "Kyllä" liitteessä 3 ”Vaatimusmäärittely ja vertailuun vaikuttavat seikat”) tarjouksen jättämishetkellä. Sen jälkeen kun hankintasopimus on allekirjoitettu, toimittajan on tilaajan pyynnöstä aloitettava käyttöönottoprojekti kuukauden kuluessa tilaajan pyynnöstä. Käyttöönottoprojektin on oltava valmiina ja hyväksyttynä viimeistään kymmenen (10) kuukauden kuluttua käyttöönottoprojektin alkamisesta.
Sopimuskauden aikana voidaan hankkia järjestelmään tehtyjä uusia toiminnallisuuksia ja muuta kehitystä lisähankintoina.
Tilaaja päättää sopimuskauden aikana erikseen lisähankinnoista, joihin vaikuttavat mm. Tilaajan asiakkaiden rahoitus.