Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2018-07-31
Buyer: Ministerstvo spravodlivosti Slovenskej republiky
Country: SK
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72222300: Information technology services | 72260000: Software-related services
Estimated value: 2096952 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Informačného systému Register úpadcov (ďalej len IS RÚ). Účelom zákazky je zabezpečiť prevádzku a rozvoj moderného, prehľadného, adresného a presného systému. Hlavným cieľom zákazky je rozvoj a podpora trvalo udržateľného systému, plne integrovaného s existujúcou štruktúrou IS verejného obstarávateľa a s využitím už existujúceho portfólia SW vybavenia vo vlastníctve verejného obstarávateľa, ktorý bude prístupný oprávneným užívateľom, na obdobie 48 mesiacov.
Servisné služby vzťahujúce sa na produkčné a testovacie prostredie IS RÚ, poskytované v rámci dohodnutého paušálu.
Prevádzkový servis - implementovanie odporúčaných opráv mikrokódov, aktuálnych verzií operačných a riadiacich systémov za účelom odhalenia potenciálnych zdrojov porúch a vykonania potrebných servisných zásahov, s cieľom znížiť riziko poruchy zariadenia
Servis APV - zabezpečenie pohotovosti za účelom garantovania parametrov SLA a telefonická poradenská služba (Helpdesk)
Servis APV - projektový manažment, kontroling, správa konfiguračného manažmentu a systému kvality určených pre plnenie poskytovateľa
Servis APV - zabezpečenie uvoľňovania opráv, funkčných a bezpečnostných záplat a úprav informačného systému
Servis APV - otestovanie vplyvu funkčných a bezpečnostných záplat štandardného softvérového vybavenia na informačný systém
Servis APV - podpora a konzultácie správcov systému pri neštandardnom správaní sa informačného systému, pri údržbe databáz a aplikačných serverov, pri výpadku aplikačných serverov spôsobených aplikáciou
Služba Helpdesku poskytovaná telefonicky slúžiaca na nutné splnenie podmienky nahlásenia výskytu problému IS RÚ, ktorá pozostáva z nasledujúcich činností:
a) Identifikácia problému poskytnutie pomoci Objednávateľovi s cieľom identifikovať príčinu daného problému v rozsahu podporovaného IS Objednávateľa
b) Poskytovanie informácií o stave riešenia požiadaviek prostredníctvom on-line vzdialeného prístupu do systému pre správu požiadaviek
Riešenie/ neutralizácia akýchkoľvek problémov IS RÚ. Neutrálizácia problému znamená odstránenie stavu obmedzujúceho alebo znemožňujúceho používanie IS RÚ, a to obnovou funkčnosti IS RÚ, ktorá bola obmedzená a/alebo úpravou/ zosúladením fungovania IS RÚ s dodanou dokumentáciou podľa ÚSP uvedenej nižšie.
Služby rozvoja sa vzťahujú na produkčné a testovacie prostredie systému IS RÚ a zahŕňajú realizácie garantom schválených požiadaviek na zmenu funkčnosti alebo prevádzky systému IS RÚ.
Implementáciu schválených požiadaviek garantom systému na zmenu funkčnosti systému IS RÚ. Zmena funkčnosti systému zahŕňa pridanie, modifikáciu alebo zrušenie akejkoľvek časti systému IS RÚ
Rozširovanie funkcionality IS RÚ - Analýza, návrh a vývoj rozšírenia, vylepšenia a/alebo modifikácie aplikačného softvéru IS RÚ na základe legislatívnych zmien alebo na základe podnetu na zlepšenie existujúcej funkcionality/pridanie novej funkcionality


Winner: Jump soft a.s.
Award value: 2096952
Number of bids: 3