Urwashanza/europrocure-10-public-procurement huggingface dataset:
Public procurement notice: Modification Of A Contract/Concession During Its Term
Published: 2021-06-22
Buyer: Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Centralny Szpital Kliniczny Uniwersytetu Medycznego w Łodzi
Country: PL
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 33140000: Medical consumables | 33141200 | 33141220 | 33171000: Anaesthesia instruments | 33172000: Resuscitation devices

Technical requirements: Dostawę sprzętu specjalistycznego na potrzeby Oddziału Anestezjologii i Intensywnej Terapii, Bloku Operacyjnego i Intensywnej Terapii Kardiochirurgicznej Centralnego Szpitala Klinicznego Uniwersytetu
SP ZOZ Centralny Szpital Kliniczny Uniwersytetu Medycznego w Łodzi Centrum Kliniczno-Dydaktyczne, ul. Pomorska 251, Łódź
Przedmiot zamówienia składa się z 41 pakietów. Szczegółowy opis i zakres przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 2 w części B do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ), tj. „Zestawienie asortymentowo-ilościowo-cenowe” – Wymagania techniczno-użytkowe przedmiotu zamówienia. Dostawy zamówień cząstkowych będą realizowane zgodnie z bieżącym zapotrzebowaniem Zamawiającego w okresie 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy.
— użyczenie 1 szt. monitora BIS na czas trwania umowy z pełną gwarancją obejmującą bezpłatne przeglądy (pakiet 9),
— użyczenie 1 szt. monitora do pomiaru CO2 oraz SP02 na czas trwania umowy z pełną gwarancją obejmującą bezpłatne przeglądy (pakiet nr 32),
— dzierżawa 4 szt. aparatu do TPE i CRRT spełniającego warunki graniczne określone w formularzu asortymentowo-ilościowo-cenowym (pakiet 4),
Dostawa sprzętu specjalistycznego na potrzeby Oddziału Anestezjologii i Intensywnej Terapii, Bloku Operacyjnego i Intensywnej Terapii Kardiochirurgicznej CSK Uniwersytetu Medycznego w Łodzi
Środki ochrony prawnej przysługują wykonawcy, uczestnikowi konkursu oraz innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia lub nagrody w konkursie oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy Pzp. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub ogłoszenia o konkursie oraz dokumentów zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 469 pkt 15 ustawy Pzp oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców. Szczegółowe informacje dotyczące zasad i terminów składania odwołań znajdują się w SWZ oraz w dziale IX – środki ochrony prawnej ustawy Prawo zamówień publicznych.
SP ZOZ Centralny Szpital Kliniczny Uniwersytetu Medycznego w Łodzi Centrum Kliniczno-Dydaktyczne, ul. Pomorska 251, Łódź
Zmiana umowy nastąpiła w związku ze zwiększeniem ilości pacjentów poddanych zabiegom z wykorzystaniem przedmiotowych elektrod.


Winner: Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Anmar Sp. z o.o. Sp.k.
Public procurement notice: Modification Of A Contract/Concession During Its Term
Published: 2021-06-22
Buyer: Splošna bolnišnica Izola Ospedale Generale Isola
Country: SI
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 33000000 | 33100000 | 33180000 | 45200000: Building and civil engineering work | 45300000

Technical requirements: Lääketieteelliset laitteet, farmaseuttiset valmisteet ja henkilökohtaiseen hygieniaan liittyvät tuotteet
Sprememba pogodbe med njeno veljavnostjo skladno z 2. točko prvega odstavka 95. člena ZJN-3 zaradi potrebe po dodatnih gradnjah, storitvah in dobavi blaga.
Potrebne so dodatne gradnje, storitve in dobave blaga, ki jih izvede prvotni izvajalec, saj so potrebne, čeprav niso bile vključene v prvotno javno naročilo, ob čemer zamenjava izvajalca ni mogoča iz ekonomskih in tehničnih razlogov, kot so zahteve glede zamenljivosti ali interoperabilnosti z obstoječo opremo, storitvami ali inštalacijami, naročenimi v okviru prvotnega javnega naročila, prav tako bi zamenjava izvajalca naročniku povzročila velike nevšečnosti ali znatno podvajanje stroškov. Naknadno je nastopila dodatna potreba po izdelavi dodatnih priključkov za medicinske pline za oddelek hemodialize, ki niso bili zajeti v razpisu, na Portalu javnih naročil, številka objave JN000517/2021-BO1.


Winner: Fresenius Medical care Slovenija, Trgovsko in proizvodno podjetje medicinske opreme d.o.o.
Public procurement notice: Modification Of A Contract/Concession During Its Term
Published: 2021-06-22
Buyer: Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Centralny Szpital Kliniczny Uniwersytetu Medycznego w Łodzi
Country: PL
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 33600000: Pharmaceutical products

Technical requirements: Dostawa leków do programu lekowego dla Uniwersyteckiego Centrum Pediatrii Centralnego Szpitala Klinicznego Uniwersytetu Medycznego w Łodzi
Pakiet 1: Imigluceraza 400 j.m. – lek zarejestrowany do stosowania w chorobie Gauchera (leczenie Choroby Gauchera typu I oraz typu III).
Szczegółowy opis i zakres przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 2 do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ).
Środki ochrony prawnej przysługują wykonawcy, uczestnikowi konkursu oraz innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia lub nagrody w konkursie oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy Pzp. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub ogłoszenia o konkursie oraz dokumentów zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 469 pkt 15 ustawy Pzp, oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców. Szczegółowe informacje dotyczące zasad i terminów składania odwołań znajdują się w SWZ oraz w dziale IX – środki ochrony prawnej ustawy Prawo zamówień publicznych.
Pakiet 2: Romiplostym 125 mcg/0,5 ml i Romiplostym 250 mcg/0,5 ml – leczenie pediatrycznych chorych na przewlekłą pierwotną małopłytkowość immunologiczną.
Szczegółowy opis i zakres przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 2 do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ).
Pakiet 2: Romiplostym 125 mcg/0,5 ml i Romiplostym 250 mcg/0,5 ml – leczenie pediatrycznych chorych na przewlekłą pierwotną małopłytkowość immunologiczną.
Szczegółowy opis i zakres przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 2 do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ).
Zmiana umowy nastąpiła w związku ze zwiększeniem liczby pacjentów poddanych zabiegom z wykorzystaniem przedmiotowych leków.


Winner: Sanofi – Aventis Sp. z o.o.
Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2021-06-22
Buyer: Zarząd Komunalnych Zasobów Lokalowych Sp. z o.o.
Country: PL
Contract type: Services
CPV classification: 45261900 | 45262000 | 45421000 | 45440000 | 50000000

Technical requirements: Świadczenie usług pogotowia technicznego na terenie nieruchomości będących we władaniu Zarządu Komunalnych Zasobów Lokalowych sp. z o.o
Świadczenie usług pogotowia technicznego na terenie nieruchomości będących we władaniu Zarządu Komunalnych Zasobów Lokalowych sp. z o.o, administrowanych przez POK 1
Świadczenie usług pogotowia technicznego na terenie nieruchomości będących we władaniu Zarządu Komunalnych Zasobów Lokalowych sp. z o.o, administrowanych przez POK 2
Świadczenie usług pogotowia technicznego na terenie nieruchomości będących we władaniu Zarządu Komunalnych Zasobów Lokalowych sp. z o.o, administrowanych przez POK 3
Świadczenie usług pogotowia technicznego na terenie nieruchomości będących we władaniu Zarządu Komunalnych Zasobów Lokalowych sp. z o.o, administrowanych przez POK 4
Świadczenie usług pogotowia technicznego na terenie nieruchomości będących we władaniu Zarządu Komunalnych Zasobów Lokalowych sp. z o.o, administrowanych przez POK 5
1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,
2) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 1.
Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.
Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2021-06-22
Buyer: Zarząd Komunalnych Zasobów Lokalowych Sp. z o.o.
Country: PL
Contract type: Services
CPV classification: 45311200 | 50000000 | 50116100 | 50700000 | 50710000
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Świadczenie usług konserwacji, drobnych napraw i usuwania awarii w zakresie branży elektrycznej na terenie nieruchomości ZKZL. Sp z o.o.
Świadczenie usług konserwacji, drobnych napraw i usuwania awarii w zakresie branży elektrycznej na terenie nieruchomości będących we władaniu Zarządu Komunalnych Zasobów Lokalowych sp. z o.o, administrowanych przez
Świadczenie usług konserwacji, drobnych napraw i usuwania awarii w branży elektrycznej na terenie nieruchomości będących we władaniu ZKZL sp. z o.o na terenie POK 1
Świadczenie usług konserwacji, drobnych napraw i usuwania awarii w branży elektrycznej na terenie nieruchomości będących we władaniu ZKZL sp. z o.o na terenie POK 2
Świadczenie usług konserwacji, drobnych napraw i usuwania awarii w branży elektrycznej na terenie nieruchomości będących we władaniu ZKZL sp. z o.o na terenie POK 3
Świadczenie usług konserwacji, drobnych napraw i usuwania awarii w branży elektrycznej na terenie nieruchomości będących we władaniu ZKZL sp. z o.o na terenie POK 4
Świadczenie usług konserwacji, drobnych napraw i usuwania awarii w branży elektrycznej na terenie nieruchomości będących we władaniu ZKZL sp. z o.o na terenie POK 5
1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,
2) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 1.
Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.
Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2021-06-22
Buyer: Azienda sanitaria locale Brindisi
Country: IT
Contract type: Services
CPV classification: 85111000: Hospital services

Technical requirements: Avviso pubblico per la ricezione di proposte a iniziativa privata approvato con deliberazione del direttore generale ASL BR n. 1582 del 14.6.2021
Avviso pubblico per la ricezione di proposte a iniziativa privata «concessione per la gestione delle attività di riabilitazione specialistica intensiva ed ammodernamento del presidio ospedaliero di riabilitazione, sito in Ceglie Messapica S.S. S. Michele km 1 200, nonché della gestione delle attività di riabilitazione specialistica intensiva, estensiva e di mantenimento del Centro risvegli extraospedaliero, di prossima realizzazione nella stessa area di pertinenza, mediante proposte a iniziativa privata ai sensi degli artt. 165, 179 comma 3, 180 e 183, comma 15 e ss. del D.Lgs. 50/2016 e ss.mm.ii.».
Il presente avviso è funzionale ad avviare una consultazione di mercato volta a sollecitare la presentazione di proposte a iniziativa privata aventi ad oggetto la gestione delle attività di riabilitazione specialistica intensiva ed ammodernamento del Presidio ospedaliero di riabilitazione, sito in Ceglie Messapica S.S. S. Michele km 1 200, nonché della gestione delle attività di riabilitazione specialistica intensiva, estensiva e di mantenimento del Centro risvegli extraospedaliero, di prossima realizzazione nella stessa area di pertinenza, ai sensi degli artt. 165, 179, comma 3, 180 e 183, commi 15 e ss. del codice appalti, da parte di operatori economici adeguatamente qualificati ed a illustrare agli operatori interessati le caratteristiche tecniche ed economico-finanziarie indefettibili della concessione, gli elementi essenziali che le Proposte devono compendiare, a pena di irricevibilità nonché le caratteristiche giuridico-amministrative del macro-procedimento del c.d. project finance a iniziativa privata.
I tempi e le modalità di partecipazione sono indicati nel relativo avviso e nell'allegato 3 disponibili all'indirizzo: «https://www.sanita.puglia.it/web/asl-brindisi/bandi-di-gara-e-contratti».
Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2021-06-22
Buyer: Uppsala Kommun
Country: SE
Contract type: Services
CPV classification: 71310000 | 71315200 | 71318000: Lighting engineering services

Technical requirements: Observera att detta endast är ett förhandsmeddelande. Uppsala kommun avser att gå ut i upphandling beträffande ramavtal för projekterande konsulter fastighet - Teknikkonsulter. Planerad tidpunkt för annonsering av upphandlingen är september 2021, men såväl tidpunkt som upphandlingens omfattning kan komma att ändras. Varmt välkomna att lämna anbud när upphandlingen har annonserats!
Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2021-06-22
Buyer: Banco de España
Country: ES
Contract type: Services
CPV classification: 72610000: Computer support services
Estimated value: 5007500 EUR

Technical requirements: Modernización y securización de infraestructuras. Servicios profesionales para la migración de la carga de trabajo (aplicaciones, portales web, base de datos y servidores) en la infraestructura informática del Sepblac a un entorno de nube híbrida, así como su posterior evolución, gestión y soporte.


Award value: 5007500
Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2021-06-22
Buyer: Banco de España
Country: ES
Contract type: Services
CPV classification: 72610000: Computer support services
Estimated value: 25000000 EUR

Technical requirements: Servicios de soporte de aplicaciones relacionadas con el entorno de bases de datos analíticas (SABDA)
Servicios de soporte de aplicaciones relacionadas con el entorno de bases de datos analíticas (SABDA).



Award value: 25000000
Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2021-06-22
Buyer: Tuusulan kunta
Country: FI
Contract type: Services
CPV classification: 71530000: Construction consultancy services | 79400000

Technical requirements: Asiantuntijapalvelujen hankinta palveluverkko-ohjelman toteuttamista varten / Kutsu markkinavuoropuheluun
Hankinnan kohteena ovat Tuusulan kunnan palveluverkko-ohjelman projektien, poikkileikkaavien projektien ja osaprojektien toteutukseen tarvittavat asiantuntijapalvelut. Hankinnan kohteena on sekä työryhmä ja ydintiimi sekä yksittäisiä asiantuntijoita palveluverkko-ohjelman toteuttamiseksi edellytettäviin asiantuntijatehtäviin.
Tuusulan kunnan palveluverkko-ohjelman tarkoituksena on varhaiskasvatus-, peruskoulu- ja lukiorakennusten vuosien 2021—2026 kampusprojektien toteuttaminen kunnan strategisten tavoitteiden mukaisesti.
Palveluverkko-ohjelman projektit määrittävät Tuusulan keskeisimmän palvelutuotannon ympäristön ja kustannukset kymmeniksi vuosiksi eteenpäin. Vaikutukset koskevat opetus- ja varhaiskasvatustoimintaa ja niiden tukipalveluita. Projekteihin liittyy suuria hankintoja: kalusteet, varusteet, ICT-ratkaisut, ruokahuollon laitteet ym.
Tämä ilmoitus ei ole tarjouspyyntö tai hankintailmoitus, eikä tämän ilmoituksen julkaisemisella aloiteta tarjouskilpailua, vaan kyseessä on markkinakartoitukseen ja tekniseen vuoropuheluun liittyvä tietopyyntö. Markkinavuoropuheluun osallistuminen ei ole edellytys mahdolliseen myöhempään tarjouskilpailuun osallistumiselle. Tämä ilmoitus ei velvoita tilaajia toteuttamaan varsinaista hankintaa.
Hankinta on suunniteltu toteutettavan puitejärjestelynä, jonka puitteissa hankitaan asiantuntijapalveluja palveluverkko-ohjelman toteuttamisen tueksi. Tilaaja hankkii konsulttipalveluita puitejärjestelystä tarpeensa mukaan. Hankintamenettelynä suunnitellaan valittavan hankintalain mukainen avoin menettely.
Hankintayksikkö pyytää hankinnasta kiinnostuneita osallistumaan markkinavuoropuheluun ilmoittautumalla sähköpostitse hankintasuunnittelija Inkeri Kontiolalle viimeistään 28.6.2021 osoitteeseen inkeri.kontiola@tuusula.fi Viestiin pyydetään kirjaamaan sähköpostiosoite, johon asiakirjat voi lähettää, yrityksen nimi, henkilön nimi sekä asema yrityksessä. Hankintayksikkö lähettää ilmoittautuneille palvelukuvauksen, sopimusluonnoksen, toimeksiantosopimusluonnoksen sekä palveluverkko ohjelman ohjelmasuunnitelman kommentoitavaksi.
Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2021-06-22
Buyer: Banco de España
Country: ES
Contract type: Services
CPV classification: 72610000: Computer support services
Estimated value: 350000 EUR

Technical requirements: Migración de la aplicación de la Biblioteca del Banco de España a la nube tanto software como infraestructura.



Award value: 350000
Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2021-06-22
Buyer: ZonMW
Country: NL
Contract type: Services
CPV classification: 72413000: Website design services | 72415000: Website hosting services

Technical requirements: Het ontwerpen, bouwen, migreren, beheren, support en (door)ontwikkelen van de website ZonMw (www.ZonMw.nl) op basis van een door de opdrachtnemer te leveren en hosten CMS.
Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2021-06-22
Buyer: Banco de España
Country: ES
Contract type: Services
CPV classification: 72610000: Computer support services
Estimated value: 1510000 EUR

Technical requirements: Servicios informáticos para el mantenimiento y evolución del entorno local de desarrollo para los módulos de TARGET2-Securities
Servicios informáticos para el mantenimiento y evolución del entorno local de desarrollo para los módulos de TARGET2-Securities.
Servicios informáticos para el mantenimiento y evolución del entorno local de desarrollo para los módulos de TARGET2-Securities, responsabilidad del Banco de España.


Award value: 1510000
Public procurement notice: Prior Information Notice Without Call For Competition
Published: 2021-06-22
Buyer: Banco de España
Country: ES
Contract type: Services
CPV classification: 79710000: Security services
Estimated value: 32452000 EUR

Technical requirements: Servicios de vigilancia y seguridad y servicios auxiliares en edificios del Banco de España en Madrid
Servicios de vigilancia y seguridad y servicios auxiliares en edificios del Banco de España en Madrid.



Award value: 32452000
Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-06-22
Buyer: Finnish Defence Forces Logistics Command
Country: FI
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 60420000: Non-scheduled air transport services
Estimated value: 2600000 EUR
Submission deadline: 2021-08-06
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: The subject-matter of the framework agreement is the provision of service flight services to the Customer on the terms and conditions defined in this Invitation to Tender and its Annexes.
The service flight services are passenger and/or cargo flights. Cargo carried in cargo facilities may include military supplies, weapons, and dangerous goods and substances.
Service flight services mainly depart from and return to Finland (mainly Tampere-Pirkkala). Flights can be to/from war, crisis and risk areas.
This framework agreement covers the provision of service flight services (customer specific destinations and timetables) in accordance with this Invitation to Tender and with aviation legislation and regulations. This framework agreement does not cover air transport services provided with helicopters.
The service flight services are passenger and/or cargo flights. The service flight services are used by The Finnish Defense Forces.
Finnish Defence Forces may take abroad other countries armed forces personnel and/or cargo in relation to common operations abroad. Some of the service flights may also be shared with other domestic authorities, etc. In these situations, Finnish Defence Force is still the only customer.
Service flight services mainly depart from and return to Finland (mainly Tampere-Pirkkala). Flights can be to/from war, crisis and risk areas.
The tenderer shall be able to provide service flights in all of the following aircraft categories and with the aircraft types mentioned.
The tenderer shall be able to provide service flight services with the following aircraft types, which shall be priced in the tenderer’s tender:
This invitation to tender includes the option to extended the contract with two (2) years 1 October 2023-30 September 2025.
Further information regarding possibility to appeal will be given with the decision regarding this procurement.


Award value: 2600000
Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-06-22
Buyer: Hammarö kommun
Country: SE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 35120000: Surveillance and security systems | 35121700 | 45312000 | 79711000: Alarm monitoring services
Estimated value: 8000000 SEK
Submission deadline: 2021-07-19
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Avtalet omfattar leverans av digitala trygghetslarm för personer i ordinärt boende inom kommunen samt larmmottagning och vidarebefordran av larmanrop till kommunens personal.


Award value: 8000000
Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-06-22
Buyer: ASL CN1
Country: IT
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 85121230: Gastroenterology services
Estimated value: 259200 EUR
Submission deadline: 2021-08-05
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Procedura aperta per la fornitura in service dell'esecuzione di esami di monitoraggio cardiorespiratorio notturno del sonno e polisonnigrafico
Gara europea a procedura aperta per la fornitura in service dell'esecuzione di esami di monitoraggio cardiorespiratorio notturno del sonno e polisonnigrafico.
È prevista un'opzione di incremento fabbisogni nella misura massima del 35 % e un'opzione di proroga per un periodo di sei mesi. Tutte le informazioni sono contenute nella documentazione di gara.
Alla scadenza dei 36 mesi previsti di durata originaria è possibile rinnovo per un periodo di 24 mesi.


Award value: 259200
Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-06-22
Buyer: Karlstads universitet
Country: SE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 72300000 | 72310000: Data processing services | 79300000
Submission deadline: 2021-07-17
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη