Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-03-21
Buyer: ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ
Country: GR
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72250000: System and support services
Estimated value: 124380 EUR
Submission deadline: 2022-04-22
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Διεθνής Διαγωνισμός με σκοπό τη σύναψη σύμβασης συντήρησης - πληροφοριακών συστημάτων, υποδομών και της Δικτυακής Πύλης του Υπουργείου Εργασίας (α/α ΕΣΗΔΗΣ: 153954)
Συντήρηση / υποστήριξη / επέκταση Πληροφοριακών Συστημάτων Οικονομικής Διαχείρισης, Μισθοδοσίας και Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού και σχετικών Υποδομών για τα έτη 2022-2024 (Ομάδα Α)
Σε ότι αφορά τις υποστηρικτικές υποδομές, το προτεινόμενο έργο αφορά την παροχή για 3 έτη υποστήριξης (renewal και Support) για τα εξής έτοιμα λογισμικά:
Συντήρηση/υποστήριξη της Δικτυακής Πύλης του Υπουργείου Εργασίας Κοινωνικής Ασφάλισης και Κοινωνικής Αλληλεγγύης [Ν.2643/97] (Ομάδα Β) για τα έτη 2022-2024
Συντήρηση / υποστήριξη / επέκταση Πληροφοριακών Συστημάτων Οικονομικής Διαχείρισης, Μισθοδοσίας και Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού και σχετικών Υποδομών για τα έτη 2022-2024 (Ομάδα Α)
Διαχείρισης Οικονομικών Υποθέσεων (ΑΙΧΜΕΣ Business Suite / 20 Άδειες Χρήσης Ονομαστικών Χρηστών), συμπεριλαμβανομένων των επεκτάσεων για την διαχείριση Αποθήκης Παγίων και Αναλωσίμων, Διαχείρισης, την Δυνατότητα Αυτόματης Ανάρτησης στο Σύστημα ΔΙΑΥΓΕΙΑ Πράξεων Οικονομικού Ενδιαφέροντος και την αναλυτική παρακολούθηση της λειτουργίας των περιφερειακών υπηρεσιών του ΣΕΠΕ σε ότι αφορά θέματα οικονομικής διαχείρισης.
Μισθοδοσίας (PAYBRAIN - 10 Άδειες Χρήσης Ονομαστικών Χρηστών / μέχρι 1200 Υπάλληλοι σε μηνιαία βάση), συμπεριλαμβανομένης της επέκτασης για τον υπολογισμό και την εξαγωγή οικονομικών στοιχείων αποχωρησάντων από το σύστημα μισθοδοσίας προσωπικού PAYBRAIN για την συμπλήρωση Δελτίου Ατομικής και Υπηρεσιακής Κατάστασης Υπαλλήλου (ΔΑΥΚ).
Διαχείρισης Ανθρωπίνου Δυναμικού (HRMS-01 / 20 Άδειες Χρήσης Ονομαστικών Χρηστών, μέχρι 1200 Υπάλληλοι σε μηνιαία βάση), συμπεριλαμβανομένων των επεκτάσεων για το υποσύστημα ηλεκτρονικής υποβολής και έγκρισης αδειών προσωπικού και το υποσύστημα Αυτόματου Υπολογισμού Κενών Θέσεων.
Η συντήρηση υποστήριξη των ως άνω Πληροφορικών Συστημάτων πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον τις κάτωθι υπηρεσίες ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή και σωστή λειτουργία των εφαρμογών:
Υπηρεσίες διόρθωσης λανθασμένης λειτουργίας των εφαρμογών σε σχέση με τις προδιαγραφές (Επανορθωτική Συντήρηση).
Συντήρηση/υποστήριξη της Δικτυακής Πύλης του Υπουργείου Εργασίας Κοινωνικής Ασφάλισης και Κοινωνικής Αλληλεγγύης [Ν.2643/97] (Ομάδα Β) για τα έτη 2022-2024
Η παροχή υπηρεσιών της παρούσας αποτελεί την συνέχεια της περιόδου εγγύησης και συντήρησης του έργου: «Ανάπτυξη εφαρμογών στη Δικτυακή Πύλη του Υπουργείου Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας για την εξυπηρέτηση του πολίτη και των επιχειρήσεων» (Αρ. Σύμβασης 449, μεταξύ της Κοινωνίας της Πληροφορίας και της εταιρείας Info-Quest S.A.).
Αφορά την άμεση βοήθεια για όλους τους χρήστες του συστήματος μέσω τηλεφώνου, όπου θα παρέχονται οι ακόλουθες υπηρεσίες:
Αποκατάσταση ανωμαλιών λειτουργίας (bugs) των εφαρμογών μέσα σε τρεις (3) εργάσιμες ημέρες από την αναγγελία. Ο χρόνος αυτός θα μπορεί να παραταθεί με την συναίνεση του Υπουργείου και μετά από την αντίστοιχη τεκμηρίωση του προβλήματος από την 01 SOLUTIONS HELLAS. Αν η πλήρης και οριστική επίλυση του προβλήματος δεν είναι εφικτή εντός του συγκεκριμένου χρονικού ορίου θα πρέπει να προτείνεται εναλλακτικός τρόπος λειτουργίας.
Εξασφάλιση ορθής λειτουργίας όλων των παραμετροποιήσεων, διεπαφών με άλλα συστήματα, κλπ., με τις νεότερες εκδόσεις.

Eligibility requirements: Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης απαιτείται να ασκούν δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο της σύμβασης ήτοι της Πληροφορικής. Οι οικονομικοί φορείς που είναι εγκατεστημένοι σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε ένα από τα επαγγελματικά μητρώα ή εμπορικά μητρώα  που τηρούνται στο κράτος εγκατάστασής τους ή να ικανοποιούν οποιαδήποτε άλλη απαίτηση ορίζεται στο Παράρτημα XI του Προσαρτήματος Α΄ του ν. 4412/2016. Εφόσον οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ειδική έγκριση ή να είναι μέλη συγκεκριμένου οργανισμού για να μπορούν να παράσχουν τη σχετική υπηρεσία στη χώρα καταγωγής τους, η αναθέτουσα αρχή μπορεί να τους ζητεί να αποδείξουν ότι διαθέτουν την έγκριση αυτή ή ότι είναι μέλη του εν λόγω οργανισμού ή να τους καλέσει να προβούν σε ένορκη δήλωση ενώπιον συμβολαιογράφου σχετικά με την άσκηση του συγκεκριμένου επαγγέλματος. Στην περίπτωση οικονομικών φορέων εγκατεστημένων σε κράτος μέλους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ) ή σε τρίτες χώρες που προσχωρήσει στη ΣΔΣ, ή σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην προηγούμενη περίπτωση και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση σε θέματα διαδικασιών ανάθεσης δημοσίων συμβάσεων, απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε αντίστοιχα επαγγελματικά μητρώα. Οι εγκατεστημένοι στην Ελλάδα οικονομικοί φορείς θα πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι στο οικείο επαγγελματικό μητρώο, εφόσον, κατά την κείμενη νομοθεσία, απαιτείται η εγγραφή τους για την υπό ανάθεση υπηρεσία Για την απόδειξη της απαίτησης του άρθρου 2.2.4. (απόδειξη καταλληλότητας για την άσκηση επαγγελματικής δραστηριότητας) προσκομίζουν πιστοποιητικό/βεβαίωση του οικείου επαγγελματικού (ή εμπορικού) μητρώου του κράτους εγκατάστασης. Οι οικονομικοί φορείς που είναι εγκατεστημένοι σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης προσκομίζουν πιστοποιητικό/βεβαίωση του αντίστοιχου επαγγελματικού (ή εμπορικού) μητρώου του Παραρτήματος XI του Προσαρτήματος Α΄ του ν. 4412/2016, με το οποίο πιστοποιείται αφενός η εγγραφή τους σε αυτό και αφετέρου το ειδικό επάγγελμά τους. Στην περίπτωση που χώρα δεν τηρεί τέτοιο μητρώο, το έγγραφο ή το πιστοποιητικό μπορεί να αντικαθίσταται από ένορκη βεβαίωση ή, στα κράτη - μέλη ή στις χώρες όπου δεν προβλέπεται ένορκη βεβαίωση, από υπεύθυνη δήλωση του ενδιαφερομένου ενώπιον αρμόδιας δικαστικής ή διοικητικής αρχής, συμβολαιογράφου ή αρμόδιου επαγγελματικού οργανισμού της χώρας καταγωγής ή της χώρας όπου είναι εγκατεστημένος ο οικονομικός φορέας ότι δεν τηρείται τέτοιο μητρώο και ότι ασκεί τη δραστηριότητα που απαιτείται για την εκτέλεση του αντικειμένου της υπό ανάθεση σύμβασης. Οι εγκατεστημένοι στην Ελλάδα οικονομικοί φορείς προσκομίζουν βεβαίωση εγγραφής στο οικείο επαγγελματικό μητρώο ή πιστοποιητικό που εκδίδεται από την οικεία υπηρεσία του Γ.Ε.ΜΗ. Επισημαίνεται ότι, τα δικαιολογητικά που αφορούν στην απόδειξη της απαίτησης του άρθρου 2.2.4 (απόδειξη καταλληλότητας για την άσκηση επαγγελματικής δραστηριότητας) γίνονται αποδεκτά, εφόσον έχουν εκδοθεί έως τριάντα (30) εργάσιμες ημέρες πριν από την υποβολή τους, εκτός αν, σύμφωνα με τις ειδικότερες διατάξεις αυτών, φέρουν συγκεκριμένο χρόνο ισχύος.

Award value: 124380