Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-05-11
Buyer: Deutsches Museum von Meisterwerken der Naturwissenschaft und Technik (AdöR)
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 30142000 | 30210000 | 48100000 | 72000000
Submission deadline: 2020-06-16
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Durch ein leistungsfähiges, zeitgemäßes Gesamtsystem soll einerseits bei den Besucherinnen und Besuchern ein konsistentes Besuchserlebnis mit hohem Servicefaktor geschaffen und andererseits intern die Effizienz und Übersichtlichkeit bezüglich der Verwaltung von Buchungen und Verkäufen erhöht werden.
Eine systematische Zutrittskontrolle mit Ticketlesestationen, Drehsperren und Öffnungsmechanismen (letztere sind nicht Teil dieser Ausschreibung) soll über eine entsprechende Schnittstelle flexibel festlegbare Zutrittszeiten und Besucherströme organisieren und regeln.
Das System muss darüber hinaus Daten und Statistiken zu den oben genannten Aufgaben erstellen können.
Die derzeit im Deutschen Museum verwendeten Kassen, Ticketdrucker und Ticket-Scanner werden mit Lieferung des neuen Systems vollständig ersetzt.
Die Software ist mit allen notwendigen Grundfunktionen für ein übergreifendes Kassen-, Buchungs- und Besuchermanagement ausgestattet.
Die Software muss leistungsfähige, auf dem Stand der Technik beruhende und offen dokumentierte Schnittstellen bereitstellen, die die Anbindung von Drittsystemen (z. B. Mitgliederverwaltung zu den Systemen, zu denen ein Datenaustausch erforderlich ist in verschiedenen Anwendungsbereichen ermöglichen.
Eine Hochverfügbarkeit des Systems von mindestens 99,9 % ist erforderlich. Das System ist auf dedizierter, redundant angebundener Hardware zu betreiben.
— Es sind mindestens drei geeignete Referenzen über früher ausgeführte Aufträge im Bereich Kassen-, Buchungs- und Besuchermanagement (nicht zwingend in einer Referenz) in Form einer Liste der erbrachten wesentlichen Leistungen nachzuweisen, mit folgenden Angaben:
—— Beschreibung der erbrachten Leistungen nach Art, Umfang und Schwierigkeit; insbesondere Beschreibung des vom Kunden benötigten Funktionsumfangs des gelieferten Software-Systems und Beschreibung der mitgelieferten Hardware-Komponenten;
—— Erklärung über die Ausführung der Leistungen als Auftragnehmer, Unterauftragnehmer oder als Mitglied einer Arbeitsgemeinschaft;
— Es ist mindestens eine Referenz über Leistungen nachzuweisen, die mit den Leistungen des hier zu vergebenden Auftrags (Gesamtlösung Kassen-, Buchungs- und Besuchermanagement) nach Art, Umfang und Schwierigkeit vergleichbar ist (wie Schlösser, Museen, Ausstellungshäuser sowie unmittelbar vergleichbare kulturelle Institutionen).
—— Institution bietet der Art nach unterschiedliche programmatische Angebote wie öffentliche und private Führungen, spezielle Zielgruppenprogramme, Workshops, Veranstaltungen.
Deutsches Museum von Meisterwerken der Naturwissenschaft und Technik (AdöR), Museumsinsel 1, 80538 München.
Die zur Nutzung der e-Vergabe-Plattform einzusetzenden elektronischen Mittel sind die Clients der e-Vergabe-Plattform und die elektronischen Werkzeuge der e-Vergabe-Plattform. Diese werden über die mit„Anwendungen“ bezeichneten Menüpunkte auf www.evergabe-online.de zur Verfügung gestellt. Hier zugehören für Unternehmen der Angebots-Assistenten (AnA) und der Signatur-Client für Bieter (Sig-Client) für elektronische Signaturen. Die technischen Parameter zur Einreichung von Teilnahmeanträgen, Angeboten und Interessensbestätigungen verwendeten elektronischen Mittel sind durch die Clients der e-Vergabe-Plattform und die Elektronischen Werkzeuge der e-Vergabe-Plattform bestimmt. Verwendete Verschlüsselungs- und Zeiterfassungsverfahren sind Bestandteil der Clients der e-Vergabe-Plattform sowie der Plattform selber und der elektronischen Werkzeuge der e-Vergabe-Plattform. Weitergehende Informationen stehen auf https://www.evergabe-online.info bereit.

Eligibility requirements: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=326492&criteriaId=4215