Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-08-04
Buyer: Fondo For.Te.
Country: IT
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 72510000: Computer-related management services
Estimated value: 8667000 EUR
Submission deadline: 2021-09-15
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Gara europea a procedura ristretta per l’affidamento dei servizi di sviluppo, manutenzione e gestione del sistema informativo di Fondo For.te
Oggetto dell’appalto è lo sviluppo, gestione e manutenzione dei sistemi informativi esistenti e attualmente in produzione. I servizi includono la manutenzione evolutiva (MEV) del sistema informativo, la manutenzione adeguativa e correttiva (MAC) relativa all’intero patrimonio software sviluppato; la gestione del servizio di Helpdesk; la gestione dei servizi di Hosting, conduzione e manutenzione dell’infrastruttura HW (hardware) e di rete del sistema, con particolare attenzione alle attività di monitoraggio dei sistemi e di verifica degli aspetti di sicurezza (verifiche anti intrusione, valutazione delle vulnerabilità, etc.).
A.	La manutenzione evolutiva (MEV), finalizzata a garantire l’evoluzione dei processi e del sistema. Le attività includono: analisi funzionali, tecniche e di dettaglio; integrazione dei flussi documentali; realizzazione di nuove funzionalità e modifiche alle funzionalità esistenti; personalizzazioni e adeguamenti evolutivi rispetto a sistemi di terza parte compresi nel perimetro applicativo del Fondo;
B.	Il servizio di manutenzione adeguativa e correttiva (MAC), da erogare ogni qualvolta se ne presenti la necessità, relativo all’intero patrimonio software sviluppato, comprensivo della manutenzione e dei costi di mantenimento, ove previsti, per i software COTS (Commercial Off-The-Shelf) che compongono l’infrastruttura o che potranno essere introdotti;
C.	Il servizio di Helpdesk, per garantire la tempestiva presa in carico e risoluzione delle problematiche segnalate dagli utenti esterni e dagli operatori del Fondo relative all’utilizzo delle Piattaforme, sulla base degli standard di servizio (SLA) che saranno specificati nel Capitolato tecnico;
D.	Il servizio di Hosting, di conduzione tecnica e manutenzione preventiva, correttiva e adattativa dell’infrastruttura HW (hardware) e di rete del sistema (comprensivo di tutte le componenti architetturali e di approvvigionamento delle licenze: moduli di gestione documentale, protocollo informatico, etc.), ivi comprese le VPN esistenti (es: VPN tra sito di Housing e la sede di Fondo For.Te, la sede del servizio esterno di gestione elettronica della corrispondenza etc.).
Maggiori dettagli tecnici sui servizi sono contenuti nel testo dell’Avviso e, per i soggetti in possesso dei requisiti prescritti, verranno forniti nella seconda fase della procedura mediante “Lettera di invito” e Allegato “Capitolato tecnico”.
La Stazione Appaltante si riserva la facoltà, nei limiti di cui all’Art. 63, comma 5 del D.lgs. 50/2016, di affidare all’Aggiudicatario, nei successivi tre anni dalla sottoscrizione del Contratto, nuovi servizi consistenti nella ripetizione dei servizi analoghi, secondo quanto previsto dal progetto posto alla base del presente affidamento, per ulteriori 24 mesi, per un importo stimato ulteriore non superiore ad € 3.467.000,00, al netto di Iva e/o di altre imposte e contributi di legge. Si rinvia all’Art. 3 dell’Avviso


Award value: 8667000