Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-11-04
Buyer: Direction Générale Centre de Crise
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 48000000 | 64200000 | 72000000
Submission deadline: 2021-11-30
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: PROCÉDURE CONCURRENTIELLE AVEC NÉGOCIATION POUR UN SYSTÈME D’ALERTE ET D’INFORMATION A LA POPULATION (SAIP)
Le présent marché porte sur la mise à disposition des autorités fédérales belges en charge de la gestion de crise, d’un Système d’Alerte et d’Information à la Population (SAIP), à la fois efficient, performant, intégré et évolutif. Ce projet est dénommé au sein du SPF Intérieur, sous le vocable « BE-ALERT ».Par l’utilisation de plusieurs canaux de communication combinés, le système BE-ALERT permettra aux Bourgmestres, Gouverneurs et Ministre de l’Intérieur d’avertir de manière sûre, rapide et efficace la population directement concernée par une situation d’urgence.
Le présent marché porte sur la mise à disposition des autorités fédérales belges en charge de  la gestion de crise, d’un Système d’Alerte et d’Information à la Population (SAIP), à la fois efficient, performant, intégré et évolutif. Ce projet est dénommé au sein du SPF Intérieur,  sous le vocable « BE-ALERT ».
Par l’utilisation de plusieurs canaux de communication combinés, le système BE-ALERT permettra aux Bourgmestres, Gouverneurs et Ministre de l’Intérieur d’avertir de manière sûre, rapide et efficace la population directement concernée par une situation d’urgence.
La mise en place de cette solution sera justifiée par chaque circonstance dans le cadre de l’arrêté royal du 22 mai 2019 relatif à la planification d'urgence et la gestion de situations d'urgence à l'échelon communal et provincial et au rôle des bourgmestres et des gouverneurs de province en cas d'événements et de situations de crise nécessitant une coordination ou une gestion à l'échelon national. Les autorités pourront toutefois diffuser d’autres types de messages (messages d’intérêt général) selon les conditions décrites dans le présent cahier spécial des charges.
Une centrale de marchés est constituée, le pouvoir organisateur jouant le rôle de pilote pour différentes autorités partenaires non-pilotes, tels que :
Par « personne de droit public fédérale » au sens du présent texte, on entend toute personne morale créée pour satisfaire spécifiquement des besoins d’intérêt général ayant un caractère essentiellement autre qu’industriel ou commercial dont:
•	soit l’activité est financée majoritairement par l’Etat fédéral ou d’autres personnes morales de droit public fédérales ;
•	soit l’organe d’administration, de direction ou de surveillance est composé de membres dont plus de la moitié sont désignés par l’Etat fédéral ou d’autres personnes morales de droit public fédérales.
La procédure choisie est celle de la procédure concurrentielle avec négociation. Le Centre de Crise National fonctionne comme pouvoir adjudicateur dirigeant de la centrale d’achat pour les différents pouvoirs non dirigeants précités.
La solution devra offrir de manière transparente et entièrement intégrée une application de gestion d’alertes et la connectivité avec les différents canaux de communication liée à cette application. La solution doit fournir à ses utilisateurs un accès sécurisé par l’utilisation d’un ordinateur non dédié, équipé d’un navigateur et d’une connexion internet.
Le mode de mise à disposition est du type «Software-as-a-Service (S-a-a-S)», garanti par un contrat de services. Le client peut bénéficier de services applicatifs  modulables à ses besoins sans se soucier du détail technique fonctionnel.
Toutes les options présentées dans l’offre du soumissionnaire devront être assorties d’une proposition de prix y afférant. Ces options obligatoires sont reprises dans la partie IV. Inventaire.
Les options obligatoires (prestations supplémentaires) prévues dans le présent cahier spécial des charges seront présentées par le soumissionnaire, sous peine d'irrégularité de son offre. Ces options obligatoires entrent en ligne de compte pour l'évaluation comparative des offres. Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit de ne pas commander ces options.
Lorsqu'un service demandé en option obligatoire est prévu d'origine  sur  le  service  standard, le soumissionnaire le mentionnera explicitement dans son offre. Si le pouvoir adjudicateur décide de ne pas commander cette option, cela ne pourra pas occasionner un surcoût.