Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-10-30
Buyer: Rahmenvertrag Digitalagentur
Country: DE
Region: DEA22
Contract type: Services
Procedure: Contract award without prior publication
CPV classification: 79342000
Estimated value:  EUR
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Gesucht wird eine digitale Agentur, die das Universitätsklinikum und die Standorte Sankt Josef Krankenhaus, Ruhrlandklinik, Herzzentrum Essen Huttrop und Westdeutsches Protonentherapiezentrum Essen bei der Entwicklung und Umsetzung einer digitalen Strategie unterstützt, die die klinischen Abläufe optimiert, die Kommunikation mit Patienten und Angehörigen verbessert und die Forschungs- und Lehraktivitäten unterstützt. Die Digitalagentur muss in der Lage sein, mit den unterschiedlichen Anforderungen der verschiedenen Standorte umzugehen und eine ganzheitliche Lösung zu entwickeln, die alle Standorte integriert. Weiterhin ist es erforderlich, digitale Strategien zu entwickeln, ebenso die Gestaltung von Websites und mobilen Anwendungen, die Implementierung von Patientenportalen und elektronischen Patientenakten, die Optimierung von Suchmaschinen und die Umsetzung von Social-Media-Kampagnen.

Der Auftrag ist in drei Fachlose aufgeteilt:

Los 1: - Digitale Kommunikation - Corporate Design - Koordination - Softwareentwicklung  
Los 2: - IT/Datenschutzkonzept 
Los 3: - Personalkampagne
Es besteht die Möglichkeit, sich auf ein bzw. mehrere Lose zu bewerben.
Berücksichtigung des Preises durch die Wertungsmethode "Preis-Quotient-Methode"
Digitale Kommunikation:
Die Agentur ist der zentrale Ansprechpartner für die Konzeption, Gestaltung, Umsetzung, Produktion und Qualitätssicherung der digitalen Anwendungen. Über allen Maßnahmen steht eine strategische Planung zur Koordination der Einzelmaßnahmen zu einem Gesamtgefüge. Die dafür notwendigen Bereiche werden in den folgenden Abschnitten beschrieben, alles in sehr enger Absprache mit dem Kommunikationsteam. 

Corporate Design:
Die Erstellung und Pflege des Corporate Designs der UME ist ein kontinuierlicher Prozess, welcher die Identität des Unternehmens widerspiegelt und gleichzeitig die Konsistenz in allen Aspekten des Unternehmens fördert. Das neu entwickelte Design der UME muss kontinuierlich erweitert und gepflegt werden. 

Softwareentwicklung:
Die Softwareentwicklung ist ein wichtiger Bereich in der Ausschreibung der UME. Hier werden verschiedene Bereiche abgedeckt, wie die individuelle Software-Entwicklung von Backend-Applikationen, die Entwicklung von Wordpress-Websites und -Themes sowie die TYPO3-Entwicklung mit verschiedenen Versionen und dem Framework Extbase. Außerdem sind auch die Entwicklung von Shopware- und Shopify-Shops sowie die Anbindung von externen APIs per REST und SOAP-Teil des Aufgabenbereichs
IT-Infrastruktur:
Das Universitätsklinikum Essen und seine Standorte (UME)  benötigen Unterstützung von einer Agentur im Bereich der IT-Infrastruktur, einschließlich der Planung, Bereitstellung, Konfiguration, Wartung und Absicherung von Systemen. Der vollständige Betrieb der Webserver wird durch den zukünftigen AN geleistet, lediglich die techn. Verortung der Server befindet sich im Rechenzentrum der UME.

Datenschutzkonzept:

Ein effektives Datenschutzkonzept ist für die UME von großer Bedeutung, da es dazu beitragen kann, sensible Informationen und Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. 
Dabei sind folgende Aspekte zu erfassen:
-Konzept zur Druckersicherung
-Konzept zur Vernichtung papiergebundener Unterlagen
-Konzept zur Vernichtung von Datenträger der Agentur
-USV-Lösung
-Virenschutz- und Cybersecurity-Lösung
Das UK Essen sucht Unterstützung im Bereich Personalmarketing und Recruiting zur Erstellung einer Personalkampagne für die Pflege. Die Arbeiten umfassen dabei Maßnahmen, welche die UME als Arbeitgebermarke stärken, z.B. die Personalkampagne Entlastung, Reichweite in der Personalgewinnung aufbauen und den Recruiting-Prozess optimieren. Die einzelnen Tätigkeiten werden in den folgenden Abschnitten aufgeführt und beschrieben.

Entwicklung Personalkampagne Pflege:
Die Personal-Kampagnen-Entwicklung ist ein wesentlicher Bestandteil des Personalmarketings und Recruiting-Prozesses. Durch die gezielte Schaltung von Werbung auf verschiedenen Plattformen (überwiegend digital), können potenzielle Bewerberinnen und Bewerber auf das Unternehmen aufmerksam gemacht werden. Um hierbei erfolgreich zu sein, bedarf es einer strategischen Planung und Umsetzung der Kampagnen. 

Portal-Marketing:
Das Portal-Marketing ist ein wichtiger Bestandteil des Personalmarketings und beinhaltet die gezielte Vermarktung von Stellenangeboten auf verschiedenen Online-Plattformen. Im Rahmen der Personalkampagne Pflege benötigt die UME in diesem Bereich Unterstützung, um die Sichtbarkeit der Stellenangebote zu erhöhen und die passenden Bewerber:innen zu erreichen.


Winner: Universitätsklinikum Essen, AöR
Award value: 3
Number of bids: 8