Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2024-09-04
Buyer: Domstolsstyrelsen
Country: DK
Region: DK012
Contract type: Services
Procedure: Negotiated with prior call for competition
CPV classification: 72000000
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Udbuddet gennemført som udbud med forhandling, jf. udbudslovens § 61, stk. 1, nr. 1, litra c.
Baggrund og formål:  Domstolsstyrelsen (DSS) servicerer ca. 2.500 interne brugere, herunder Færøerne og Grønland, samt mange eksterne brugere, fx advokater mv.  Kontrakten omfatter ca. 80 forskellige applikationer med et samlet storageforbrug på ca. 400 TB og back-upforbrug på 1,9 PB. Der er tale om både standard og egenudviklede systemer, hvor enkelte og på sigt flere systemer drives på containerbaserede platforme, jf. udbudsmaterialets bilag 3.  Applikationsvedligeholdelse og videreudvikling af nogle af fagsystemerne leveres af et antal forskellige applikationsleverandører, ligesom DSS selv udfører en række opgaver. For de øvrige fagsystemer leveres applikationsvedligeholdelsen under denne Kontrakt.    Alle ydelserne skal derfor leveres i tæt samspil med flere leverandører og DSS, herunder i relation til idriftsættelse. Leverandøren skal understøtte en igangværende DevOps og DevSecOps implementering hos DSS og vedvarende modernisering af driften mv.  DSS ønsker en sikker, stabil, tidssvarende og kosteffektiv it-drift med fleksibilitet til op- og nedskalering. Derfor er der høje krav til tilgængelighed, skalerbarhed, fleksibilitet og sikkerhed.  Hovedydelser: 1) Transition Ind, bl.a. gennemførelse af sikker og stabil overtagelse af drift af applikationerne.   2) Løbende Ydelser - Infrastrukturdrift, bl.a. it-drift af infrastruktur, middleware, virtualiseringsplatforme og programmel,  - Netværksdrift, bl.a. drift, overvågning, vedligehold og logning af netværk  - Applikationsdrift, bl.a. backup, configuration-, patch-, og release- og deployment-management. - Support, bl.a. håndtering af incidents, problems, service requests.  - Enhedsadministration, bl.a. support, klargøring, vedligehold og reinstallation af enheder.   3) Bestillingsydelser, bl.a. konsulent- og standardbestillingsydelser.  4) Tværgående ydelser, bl.a. rettidig, overskuelig, korrekt rapportering og dokumentation.  5) Transition Ud og øvrige ophørsydelser, bl.a. ifm. hjemtagelse, ved kontraktophør
Transition og tidsplan bedømt på grundlag af følgende delkriterier:
Tidsplan (50%)
Gennemførelse af Transition Ind (50%)
Kvalitet af de Løbende Ydelser bedømt på grundlag af følgende delkriterier:
a. Tilbudte Nøglemedarbejdere (15 %)
b. Operationelle Processer (20 %)
c. Løbende Ydelser (65 %)
I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud m.v. (loven kan hentes på www.retsinformation.dk), gælder følgende frister for indgivelse af klage:
Klage over ikke at være blevet udvalgt skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage, jf. lovens § 7, stk. 1, fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, når underretningen er ledsaget af en begrundelse for beslutningen i overensstemmelse med lovens § 2, stk. 1, nr. 1, og udbudslovens § 171, stk. 2.
I andre situationer skal klage over udbud, jf. lovens § 7, stk. 2, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:
1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.
2) 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbuds-givere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, hvis underretningen har angivet en begrundelse for beslutningen.
3) 6 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. lovens § 2, stk. 2, og udbudslovens § 171, stk. 4.
4) 20 kalenderdage regnet fra dagen efter at ordregiveren har meddelt sin beslutning, jf. udbudslovens § 185, stk. 2.
Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden, jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1.
Klagenævnet for Udbuds klagevejledning kan findes på https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/vejledning/


Winner: Mercell Holding ASA
Number of bids: 2