Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-02-25
Buyer: Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72253200: Computer systems support services
Submission deadline: 2022-03-29
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: 1.Przedmiotem Zamówienia są usługi utrzymania i wsparcia dla oprogramowania CMS Tridion wraz z usługami wsparcia dla środowiska eksploatacyjnego Portali WWW UKNF wytworzonych za jego pomocą.
2.W ramach realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca będzie świadczył Zamawiającemu Usługi zgodnie ze szczegółowymi wymaganiami i poziomem SLA określonym w § 3 Projektu Umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ.
1.Przedmiotem Zamówienia są usługi utrzymania i wsparcia dla oprogramowania CMS Tridion wraz z usługami wsparcia dla środowiska eksploatacyjnego Portali WWW UKNF wytworzonych za jego pomocą.
2.W ramach realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca będzie świadczył Zamawiającemu Usługi zgodnie ze szczegółowymi wymaganiami i poziomem SLA określonym w § 3 Projektu Umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ.
a)wsparcie techniczne producenta dla wszystkich posiadanych przez Zamawiającego licencji CMS Tridion, zgodnie z wykazem określonym w § 2 ust. 2 pkt. 1) Projektu Umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ;
b)wsparcie techniczne Wykonawcy dla licencji CMS Tridion związane z usuwaniem awarii i błędów w funkcjonowaniu oprogramowania CMS Tridion oraz utrzymaniem prawidłowego funkcjonowania środowiska eksploatacyjnego Portali WWW UKNF wraz podległą jej infrastrukturą, realizowanych na potrzeby Zamawiającego w oparciu o CMS Tridion;
c)konsultacje eksperckie z zakresu utrzymania, projektowania i budowy serwisów oraz aplikacji internetowych w środowisku CMS Tridion w ilości maksymalnej 1000 Roboczogodzin do wykorzystania w trakcie obowiązywania Umowy.
4.Zamawiający przewiduje możliwość zastosowania opcji, o której mowa w art. 441 ust. 1 ustawy Pzp. Zamawiający podejmie decyzję co do możliwości skorzystania z opcji, zgodnie z zapotrzebowaniem Zamawiającego.
5.Zastosowanie przez Zamawiającego Opcji będzie polegało na powtórzeniu tego samego rodzaju usług, świadczonych przez Wykonawcę w „zamówieniu podstawowym”. Usługi będą wykonywane w okresie następnych 6 miesięcy od daty zakończenia realizacji zamówienia podstawowego. Zamawiający zastrzega możliwość dwukrotnego zamawiania świadczenia ww. usług przy zastosowaniu Opcji na okresy co najmniej kwartalne. O skorzystaniu z Opcji Zamawiający zawiadomi Wykonawcę nie później niż w terminie 30 dni przed upływem okresu 12 miesięcy realizacji Umowy w ramach zamówienia podstawowego, lub kwartału w ramach Opcji, wskazując odpowiednio okres świadczenia usług objętych Opcją.
a)wsparcie techniczne producenta dla wszystkich posiadanych przez Zamawiającego licencji CMS Tridion, zgodnie z wykazem określonym w § 2 ust. 5 pkt. 1) Projektu Umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ;
b)wsparcie techniczne Wykonawcy dla licencji CMS Tridion związane z usuwaniem awarii i błędów w funkcjonowaniu oprogramowania CMS Tridion oraz utrzymaniem prawidłowego funkcjonowania środowiska eksploatacyjnego Portali WWW UKNF wraz podległą jej infrastrukturą, realizowanych na potrzeby Zamawiającego w oparciu o CMS Tridion;
c)konsultacje eksperckie z zakresu utrzymania, projektowania i budowy serwisów oraz aplikacji internetowych w środowisku CMS Tridion w ilości maksymalnej 500 Roboczogodzin do wykorzystania w trakcie obowiązywania Umowy.
1.Zamawiający przewiduje możliwość zastosowania opcji, o której mowa w art. 441 ust. 1 ustawy Pzp. Zamawiający podejmie decyzję co do możliwości skorzystania z opcji, zgodnie z zapotrzebowaniem Zamawiającego.
2.Zastosowanie przez Zamawiającego Opcji będzie polegało na powtórzeniu tego samego rodzaju usług, świadczonych przez Wykonawcę w „zamówieniu podstawowym”. Usługi będą wykonywane w okresie następnych 6 miesięcy od daty zakończenia realizacji zamówienia podstawowego. Zamawiający zastrzega możliwość dwukrotnego zamawiania świadczenia ww. usług przy zastosowaniu Opcji na okresy co najmniej kwartalne. O skorzystaniu z Opcji Zamawiający zawiadomi Wykonawcę nie później niż w terminie 30 dni przed upływem okresu 12 miesięcy realizacji Umowy w ramach zamówienia podstawowego, lub kwartału w ramach Opcji, wskazując odpowiednio okres świadczenia usług objętych Opcją.
W „zamówieniu podstawowym” usługi stanowiące Przedmiot Umowy będą świadczone od dnia podpisania Umowy przez okres 12 miesięcy. Przy zastosowaniu Opcji usługi stanowiące Przedmiot Umowy będą świadczone po zakończeniu realizacji Umowy w „zamówieniu podstawowym” przez okres następnych 3 lub 6 miesięcy.

Eligibility requirements: Zamawiający nie stawia warunku w tym zakresie.