Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-08-24
Buyer: BLS AG
Country: CH
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2020-09-28
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Das CRM-System der BLS bildet eine strategische Plattform des Unternehmens und soll in den nächsten Jahren weiterentwickelt werden. Die BLS setzt aktuell Microsoft Dynamics on Premise (Release 2016) ein.
Um die Weiterentwicklung des CRM Systems gewährleisten zu können suchen wir externe Unterstützung im Rahmen von langjährigen Partnerschaften zur Erbringung von Leistungen im Bereich Softwareentwicklung und Business Analyse.
Das CRM-System der BLS bildet eine strategische Plattform des Unternehmens und soll in den nächsten Jahren weiterentwickelt werden. Die BLS setzt aktuell Microsoft Dynamics on Premise (Release 2016) ein.
Um die Weiterentwicklung des CRM Systems gewährleisten zu können suchen wir externe Unterstützung im Rahmen von langjährigen Partnerschaften zur Erbringung von Leistungen im Bereich Softwareentwicklung und Business Analyse.
EK4: Das Dokument Unternehmerangaben & Selbstdeklaration ist vollständig und wahrheitsgetreu auszufüllen und rechtsgültig zu unterzeichnen.
EK5: Das Unternehmen verfügt über mindestens 10 festangestellte Mitarbeiter und der Anbieter zeigt auf wie er den Ersatz einer Schlüsselperson im konkreten Fall sicherstellen würde.
EK6: Der Anbieter kann eine Pikettorganisation für einen Support ausweisen (gemäß Bereitschaftszeit im Pflichtenheft).
Der eingesetzte Technologieberater (Schlüsselperson) muss im Störungsfall innert 2h ab Meldung der Störung vor Ort sein können im Falle eines schwerwiegenden Systemausfalls (Interventionszeit Schlüsselpersonal);
EK7: Die Kommunikation ist während der gesamten Vertragsdauer Deutsch (inkl. Angebot, Verhandlungssprache, Korrespondenz, Vertrag, Projektsprache).
Der Anbieter muss Schlüsselpersonen einsetzen die in deutscher Sprache (mündlich und schriftlich) kommunizieren und die Projektergebnisse und Dokumentationen in deutscher Sprache erstellen und liefern können.
EK8: Der Anbieter bestätigt, die Mitarbeitenden nur aus wichtigen Gründen (Kündigung, längere Krankheit etc.) und innerhalb annehmbarer Frist auszutauschen und diese durch mindestens gleichwertige Mitarbeitende (Erfahrung und Ausbildung) zu ersetzten.
EK9: Der Anbieter stellt der BLS einen Single Point of Contact zur Verfügung, welcher der BLS im Zusammenhang mit der Personal und Ressourcenplanung zur Verfügung steht.
Verhandlungen: Reine Abgebotsrunden werden nicht durchgeführt. Technische Angebotsbereinigungen werden vorbehalten. Bei neuen Erkenntnissen kann aufgrund der Bereinigung ein neues Preisangebot entstehen. Verhandlungen bezüglich Inhalt, Vollständigkeit und / oder Plausibilität der eingereichten Angebote bleiben vorbehalten.
Verfahrensgrundsätze: Die Auftraggeberin vergibt öffentliche Aufträge für Leistungen in der Schweiz nur an Anbieterinnen und Anbieter, welche die Einhaltung der Arbeitsschutzbestimmungen und der Arbeitsbedingungen für Arbeitnehmer und Arbeitnehmerinnen sowie die Lohngleichheit für Mann und Frau gewährleisten.