Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-02-16
Buyer: HEB GmbH Hagener Entsorgungsbetrieb
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72000000 | 72100000 | 72120000 | 72211000: Systems and user software programming services | 72228000: Equipment integration consultancy services
Submission deadline: 2022-03-15
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Um den Interessenten einheitliche Informationen zum Projekt zur Verfügung zu stellen, steht über die genutzte Vergabeplattform "subreport ELViS" unter dem Projektzugang dieses Vergabeverfahrens (vgl. Ziffer I.3)) eine Kurzinformation zum Vorhaben, zu den Leistungseckpunkten der ausgeschriebenen Leistung und zur Abwicklung des Vergabeverfahrens nach VgV zum Herunterladen bereit. Der Kurzinformation sind auch Formblätter für den Teilnahmeantrag beigefügt, die im Rahmen des Teilnahmewettbewerbs von den Bewerbern zwingend zu verwenden sind. Nach Abschluss des Teilnahmewettbewerbes wird den im Teilnahmewettbewerb ausgewählten Bewerbern eine detaillierte Aufgabenbeschreibung bereitgestellt.
Die HEB GmbH ist als kommunale Gesellschaft in der Stadt Hagen für die kommunale Sammlung und Entsorgung von Abfällen zuständig. Die Schwestergesellschaft HUI GmbH ist auf die Entsorgung von Gewerbeabfällen spezialisiert. Die Pflege der gesamten IT-Infrastruktur wird bisher durch eigene Mitarbeiter sichergestellt. Ab dem Jahr 2022 soll eine weitgehende Übertragung dieser Aufgaben auf einen externen Dienstleister erfolgen. Hierbei ist bei der Leistungserbringung von einer regelmäßigen “Vor-Ort“ Präsenz des Auftragnehmers auszugehen.
Während der Vertragslaufzeit sind vom künftigen Auftragnehmer nach derzeitiger Planung insbesondere folgende Leistungen zu erbringen:
– Überprüfung/Bestandsaufnahme der bisherigen Hard- und Softwarelösungen an den Standorten (ca. 85 Arbeitsplätze, Server und TK-Anlage sowie Endgeräte wie Notebooks/Tablets, Scanner, Drucker, Handys);
– Pflege/Wartung der derzeit vorhandenen Server (ggf. Bereitstellung externer Serverlösungen im Rahmen der Vertragslaufzeit);
– IT-Support für alle Endgeräte, inkl. Telefonie (1st Level, 2nd Level und 3rd Level Support) inkl. Notfall-Service 24/7, “Hotline” und Fernwartungsleistungen;
– Sicherstellung der IT-Sicherheit (Firewalls, Netzwerksicherheit, E-Mail Sicherheit und Back-up-Strategie).
Hierbei ist für die ausgewählten Bieter in der zweiten Stufe des Verhandlungsverfahrens ein „Vor-Ort-Termin“ zur Besichtigung der IT-Anlagen vorgesehen.
Der Vertrag verlängert sich um ein Jahr (bis max. zum 31.12.2028), wenn dieser nicht von einem der Vertragspartner bis spätestens 18 Monate vor Ende der Vertragslaufzeit gekündigt wird.
Sollten mehr als fünf Bewerber die gesetzten Mindestbedingungen erfüllen, erfolgt eine weitere Abschichtung der Bewerber anhand folgender Auswahlkriterien und Systematik:
– welche über einen Gesamtumsatz von mind. 3 Mio. EUR im Bereich von IT-Dienstleistungen in jedem einzelnen der Geschäftsjahre 2019 bis 2021 (Auswahlkriterium 1);
– über mindestens eine (weitere) Referenz über die Durchführung der Wartung und Pflege von Netzwerken für öffentliche Verwaltungen/öffentlichen Unternehmen mit mindestens 70 PC-Arbeitsplätzen mit Computern/Laptops (inkl. Fernwartung und Vorhaltung Hotline) in den Jahren 2019 – 2021 verfügen. Die Referenz muss diesbezüglich prüffähige Angaben enthalten (Projektbezeichnung, Auftraggeber, Leistungszeitraum, Leistungsumfang, Anzahl der PC-Arbeitsplätze). (Auswahlkriterium 2).
Die Auswahlkriterien 1 und 2 müssen beide erfüllt sein, damit ein Bewerber vorrangig berücksichtigt wird.
Sollten nicht mindestens fünf Bewerber auch die gesetzten Auswahlkriterien erfüllen, werden aus der Gruppe der Bewerber, welche die Mindestkriterien erfüllen, weitere Bewerber hinzugelost, so dass die angestrebte Mindestzahl von fünf Bewerbern für die zweite Stufe des Verhandlungsverfahrens gesichert ist. Sollten mehr als fünf Bewerber auch die gesetzten Auswahlkriterien erfüllen, erfolgt in diesem Fall eine Losentscheidung.