Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2022-08-12
Buyer: Klaipėdos miesto savivaldybės administracija
Country: LT
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72212445
Estimated value: 55849.21 EUR
Submission deadline: 2022-09-14
Award criteria: The most economic tender
EU fund: ESF

Technical requirements: Klientų konsultavimo telefonu ir internetu sistemos diegimo paslaugos. Pirkimas skaidomas į 2 pirkimo dalis:
I pirkimo dalis – kontaktų centro sistemos įdiegimo paslaugos. Tiekėjo pasiūlymo kaina šiai pirkimo daliai negali viršyti 27 577,54 Eur su PVM (arba 22 791,36 Eur be PVM, jei tiekėjas yra ne PVM mokėtojas ar paslaugos neapmokestinamos PVM, ar dėl kitų priežasčių Perkančiosios organizacijos galutinė tiekėjui mokėtina suma bus be PVM).
II pirkimo dalis – žinių bazės valdymo sistemos įdiegimo paslaugos. Tiekėjo pasiūlymo kaina šiai pirkimo daliai negali viršyti 40 000,00 Eur su PVM (arba 33 057,85 Eur be PVM, jei tiekėjas yra ne PVM mokėtojas ar paslaugos neapmokestinamos PVM, ar dėl kitų priežasčių Perkančiosios organizacijos galutinė tiekėjui mokėtina suma bus be PVM).
I pirkimo dalis – kontaktų centro sistemos įdiegimo paslaugos. Tiekėjo pasiūlymo kaina šiai pirkimo daliai negali viršyti 27 577,54 Eur su PVM (arba 22 791,36 Eur be PVM, jei tiekėjas yra ne PVM mokėtojas ar paslaugos neapmokestinamos PVM, ar dėl kitų priežasčių Perkančiosios organizacijos galutinė tiekėjui mokėtina suma bus be PVM).
Prievolių vykdymo terminas sistemos įdiegimo paslaugoms numatytas Sutarties 4.1 p. gali būti pratęstas Paslaugų gavėjo ir Paslaugų teikėjo (-ų) rašytiniu susitarimu (-ais) ne ilgesniam kaip 2 mėnesių laikotarpiui.
Projekto pavadinimas  „Paslaugų organizavimo ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas, teikiant socialinę paramą Klaipėdos mieste, II etapas“.
II pirkimo dalis – žinių bazės valdymo sistemos įdiegimo paslaugos. Tiekėjo pasiūlymo kaina šiai pirkimo daliai negali viršyti 40 000,00 Eur su PVM (arba 33 057,85 Eur be PVM, jei tiekėjas yra ne PVM mokėtojas ar paslaugos neapmokestinamos PVM, ar dėl kitų priežasčių Perkančiosios organizacijos galutinė tiekėjui mokėtina suma bus be PVM).
Prievolių vykdymo terminas sistemos įdiegimo paslaugoms numatytas Sutarties 5.1 p. gali būti pratęstas Paslaugų gavėjo ir Paslaugų teikėjo (-ų) rašytiniu susitarimu (-ais) ne ilgesniam kaip 2 mėnesių laikotarpiui.
Projekto pavadinimas  „Paslaugų organizavimo ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas, teikiant socialinę paramą Klaipėdos mieste, II etapas“.
Tiekėjas (taip pat visi tiekėjų grupės nariai, jei pasiūlymą pateikia tiekėjų grupė) ir ūkio subjektai, kurio pajėgumais remiasi tiekėjas, turi atitikti reikalavimus dėl pašalinimo pagrindų nebuvimo. Tiekėjas pasiūlyme turi pateikti tik Europos bendrąjį viešųjų pirkimų dokumentą (EBVPD). Visų pagal EBVPD reikalaujamų dokumentų bus prašoma pateikti tik galimą laimėtoją.
1. Paslaugų teikėjas, pažeidęs paslaugų teikimo terminus, nurodytus Sutarties 4 p. (I pirkimo daliai), 5 p. (II pirkimo daliai) bei atitinkamos pirkimo dalies techninėje specifikacijoje, moka Paslaugų gavėjui 50 Eur dydžio delspinigius už kiekvieną pavėluotą dieną/valandą priklausomai nuo to, kokiu laiko matu nustatytas paslaugų suteikimo terminas;
2. Nustatoma 300 Eur vertės bauda už nekokybiškai suteiktas paslaugas, Sutarties 15.2 p. numatyto įsipareigojimo pažeidimą ir kitus Sutarties pažeidimus, nesusijusius su terminų pažeidimais, surašant pažeidimo aktą už kiekvieną nustatytą atvejį;
3. Nustatoma 3 000 Eur vertės bauda už kiekvieną Sutarties vykdymo metu pasitelktą, tačiau Sutartyje nustatyta tvarka neišviešintą subtiekėją, kitą ūkio subjektą, vykdantį Paslaugų teikėjo sutartinius įsipareigojimus, surašant pažeidimo aktą už kiekvieną nustatytą atvejį.
1. Tiekėjai nedalyvauja susipažinimo su pasiūlymais, pateiktais elektroninėmis priemonėmis, posėdyje;
Vadovaujantis Viešųjų pirkimų įstatymo 86 str. 5 d. 4 p.  gali būti taikomas ilgesnis nei 3 metų Sutarties galiojimo terminas.

Eligibility requirements: Tiekėjas (taip pat visi tiekėjų grupės nariai, jei pasiūlymą pateikia tiekėjų grupė) ir ūkio subjektai, kurio pajėgumais remiasi tiekėjas, turi atitikti reikalavimus dėl pašalinimo pagrindų nebuvimo. Tiekėjas pasiūlyme turi pateikti tik Europos bendrąjį viešųjų pirkimų dokumentą (EBVPD). Visų pagal EBVPD reikalaujamų dokumentų bus prašoma pateikti tik galimą laimėtoją.

Award value: 55849.21