Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2019-03-04
Buyer: Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW)
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72200000 | 72210000: Software programming services | 72222000: Information systems strategic planning services | 72224000: Project management consultancy services
Estimated value: 926400 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Die Auftraggeberin (AG) setzt in der Benutzer- und Identitätsverwaltung Produkte aus dem Bereich Microsoft Identity und Access Management (im Folgenden „MIAM“) ein und möchte sich in diesem Bereich zukunftssicher und innovativ aufstellen und die Anforderungen bestmöglich erfüllen. Als Kernthemen sieht die AG den strukturellen Ausbau des MIAM-Systems, Lösungsbereitstellung auf Basis MIAM für einzelne Fachbereiche und Betriebsunterstützung. Der/die Auftragnehmende soll die AG bei der Umsetzung von Anforderungen im MIAM-Systems beraten, dabei die Umsetzung der Machbarkeit untersuchen und konzipieren und die AG bei der Konfiguration/Programmierung auf Basis der erstellten Konzepte im MIAM-System unterstützen. Der aktuelle Betriebszustand soll weiter „ausgebaut“ werden, sodass noch nicht/nicht berücksichtigte Systeme ebenfalls an die Lösung angebunden werden können, bspw. bg.standard. Das Aufzeigen von Optimierungsansätzen soll die Effizienz in diesem Bereich steigern.
Zur Erfüllung der unter II.1.4) dargelegten Ziele und Aufgaben beinhaltet die Beschaffungsmaßname folgende, nicht abschließende, Leistungsinhalte: Beratungsleistungen, insbesondere hinsichtlich der Machbarkeit konkreter technischer Anforderungen von Seiten des AG an das MIAM-System sowie die Optimierung des MIAM-Systems an sich. Projektplanungsleistungen, um die im Rahmen der Beratung identifizierten Einzelvorhaben erfolgreich umzusetzen (Projektplan, Milestone-Management, Controlling). Umsetzung der identifizierten Einzelprojekte von der Lösungsplanung und Konzeption über die Lösungsbereitstellung, Test und Einführung bis hin zum Betrieb, einschließlich Support i. S. d. 2nd-Level-Supports, der implementierten Lösung. Die maßgebliche Entscheidungskompetenz hinsichtlich der konkreten MIAM-Lösung verbleibt bei der AG.
Daneben sind von dem/der Auftragnehmer/in der Wissenstransfer auf die Beschäftigten des IT-Betriebs der AG sowie Coaching-Maßnahmen für diese zu erbringen. Die Coaching-Leistungen umfassen etwa Maßnahmenwie „Training on the job“ und „Learning by doing“ mit dem Ziel, dass die Beschäftigten der AG mit der zur Verfügung gestellten Entwicklung umgehen und Fehler bzw. Fehlerquellen und deren Störwirkbreite erkennen können. Bei der Umsetzung dieser Arbeiten gewährleistet der/die Auftragnehmer/in, dass mindestens folgende Themenbereiche fachlich abgedeckt sind:
— Installieren und Konfigurieren der Kennwortsynchronisierung und des Benachrichtigungsdienstes für Kennwortänderungen,
— Durchführen einer Fehlerursachenanalyse bei Problemen im Zusammenhang mit dem Datenfluss und unerwarteten Daten,
Bei der Leistungserbringung wird von dem/der Auftragnehmer/in erwartet, dass zielorientiert und konstruktivmit den internen Abteilungen der AG und externen beratenden Personen zusammengearbeitet wird. Die enge Zusammenarbeit bezieht sich insbes. auf die konzeptionelle sowie umsetzungstechnische Abstimmung hinsichtlich der Infrastruktur und Anpassungsleistung mit der AG.
Die Abrufmengen sind für die Vertragsdauer grundsätzlich nicht prognostizierbar. Die AG geht von einemunverbindlichen Volumen von ca. 800 Personentagen über die gesamte Laufzeit aus. Ein Anspruch auf Abrufbesteht nicht. Die AG präferiert den Einsatz zumindest eines/einer Beschäftigte/n des/der Auftragnehmer/in von mindestens 3 Arbeitstagen pro Woche vor Ort bei der AG in Hamburg.


Winner: PHAT Consulting GmbH
Award value: 926400
Number of bids: 2