Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2021-11-24
Buyer: Médiaszolgáltatás - támogató és Vagyonkezelő Alap
Country: HU
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 50340000 | 72261000: Software support services
Estimated value: 591618 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Nyertes ajánlattevő feladata Ajánlatkérő részére a meglévő központi videó router gyári és helyszíni support nyújtása.
1. AK a meglévő rendszer gyári support-jára és garancia kiterjesztésére és helyszíni support nyújtására vár ajánlatokat. A rendszert leíró kulcsok, konfigurációk megismerésére Ajánlatkérő a szerződés aláírást követően ad lehetőséget.Ajánlatkérő gyártói nyilatkozatot vár Ajánlattevő részéről, hogy a gyártói és helyszíni support nyújtására jogosult Magyarország területén. Ajánlatkérő gyártói nyilatkozatot vár, amiből megállapítható, hogy Ajánlatkérő tulajdonában lévő Evertz központi videó routert Ajánlattevő jogosult SMPTE-2110 kompatibilis firmware verzióval üzemeltetni legkésőbb 2021. december 31-étől.
- Az 1.1-es pontban megjelölt rendszer smpte 2110-gyel kompatibilis frimware-re frissítésének határideje 2021. december 31.
- Hardware meghibásodás esetén a bejelentéstől számítva a csereeszköz megérkezésének a határideje nem lehet több mint 4 munkanap Közép-Európai idő szerint
- Software meghibásodás esetén az elhárítás megkezdésének a határideje a bejelentéstől számított 8 óra
- A központi Evertz videó router rendszer hardver komponenseinek javítása, illetve cseréje térítésmentesen történik
- A támogatás keretében Ajánlatkérő térítésmentesen jogosult frissítések / hibajavítások használatára az AT támogatásával
- A támogatás keretében Ajánlatkérő térítésmentesen jogosult verzió frissítés használatára az AT támogatásával
- A szolgáltatás nyújtásának a határideje 2023. december 31. azzal, hogy a teljesítés és kifizetés évenként történik
- Rendelkezésre állási idő: A központi Evertz videó router tekintetében: Non-stop - napi 24 órában a hét minden napján, beleértve a munkaszüneti napokat és a hivatalos ünnepnapokat - Nyertes Ajánlattevő napi 24 órában a hét minden napján hívható és magyar nyelven áll rendelkezésre
- Súlyos hiba esetén Ajánlattevő a bejelentéstől számítva négy órán belül, nem súlyos hiba esetén 1 munkanapon belül köteles megkezdeni a munkát
- Ajánlattevő az Ajánlatkérő kérésére köteles a szakértőjét kiküldeni Ajánlatkérő telephelyére, hogy megállapítsa a hiba okát
A szolgáltatás nyújtásának a határideje 2023. december 31. azzal, hogy a teljesítés és kifizetés évenként történik
A support szolgáltatás keretében a rendszer elemeihez support crossgrade szolgáltatást kell nyújtani úgy, hogy a teljes rendszer támogatása 2023. december 31-ig biztosított legyen.
A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 46. § (3) bekezdésében foglaltakra tekintettel felhívjuk a figyelmet, hogy valamennyi, az eljárást megindító felhívásban és közbeszerzési dokumentumokban meghatározott gyártmányú vagy eredetű dologra, illetve konkrét eljárásra, amely egy adott gazdasági szereplő termékeit vagy az általa nyújtott szolgáltatásokat jellemzi, vagy védjegyre, szabadalomra, tevékenységre, személyre, típusra vagy adott származásra vagy gyártási folyamatra vonatkozó hivatkozás csak a szerződés tárgyának kellően pontos és érthető leírását szolgálja azzal, hogy ezek tekintetében az Ajánlatkérő elfogad azzal/azokkal egyenértékű dologra, eljárásra, védjegyre, szabadalomra, tevékenységre, személyre, típusra vagy adott származásra vagy gyártási folyamatra vonatkozó ajánlatot is. Az előbbiek szerinti egyenértékű dologra, eljárásra, védjegyre, szabadalomra, tevékenységre, személyre, típusra vagy adott származásra, vagy gyártási folyamatra vonatkozó ajánlat esetén az egyenértékűséget - kétség esetén - az ajánlattevőnek igazolnia kell.


Winner: Studiotech Hungary Kereskedelmi Kft.
Award value: 591618
Number of bids: 1