Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-05-21
Buyer: Acquirente Unico SpA
Country: IT
Region: Roma
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Estimated value: 455000 EUR
Submission deadline: 2016-06-22
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Fornitura di una piattaforma tecnologica integrata per il Servizio Conciliazione Clienti Energia istituito presso Acquirente Unico SpA.
Realizzazione di una nuova piattaforma tecnologica integrata («Piattaforma SCCE») della quale dovrà avvalersi il Servizio Conciliazione Clienti Energia di Acquirente Unico SpA a partire dal 1.1.2017.
2. Licenze software (inserire una riga per ogni tipologia di licenza, indicando la relativa denominazione e l'unità di misura
Relativamente al Servizio Base si segnala che le attività di cui ai punti 3, 4, 5, 6, e 7 saranno richieste da Acquirente Unico solo a seguito della pubblicazione della delibera dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas e i servizi idrici con la quale verrà approvato il progetto triennale (2017-2019) del Servizio conciliazione e il relativo budget.
i. estensione della durata del servizio di help desk tecnico, per il secondo ed il terzo anno. Tale servizio è opzionale e potrà essere richiesto da Acquirente Unico a suo insindacabile giudizio anche parzialmente per un solo anno.
ii. attivazione, nell'arco di 36 mesi, di interventi del servizio di manutenzione evolutiva. Tale servizio è opzionale e potrà essere richiesto da Acquirente Unico a suo insindacabile giudizio, nell'arco di 36 mesi, per un numero massimo complessivo di 90 giornate/uomo.
iii. archiviazione sostitutiva dei documenti nella piattaforma SCCE per un anno. Tale servizio è opzionale e potrà essere richiesto da Acquirente Unico a suo insindacabile giudizio.
i. estensione della durata del servizio di help desk tecnico, per il secondo ed il terzo anno. Tale servizio è opzionale e potrà essere richiesto da Acquirente Unico a suo insindacabile giudizio anche parzialmente per un solo anno.
ii. attivazione, nell'arco di 36 mesi, di interventi del servizio di manutenzione evolutiva. Tale servizio è opzionale e potrà essere richiesto da Acquirente Unico a suo insindacabile giudizio, nell'arco di 36 mesi, per un numero massimo complessivo di 90 giornate/uomo.
iii. archiviazione sostitutiva dei documenti nella piattaforma SCCE per un anno. Tale servizio è opzionale e potrà essere richiesto da Acquirente Unico a suo insindacabile giudizio.
Garanzia provvisoria ai sensi dell'art. 93 del D.lgs. 50/2016: pari al 2 % dell'importo a base d'asta.
Cauzione definitiva ai sensi dell'art. 103 del D.lgs. 50/2016 pari al 10 % dell'importo contrattuale.
È ammessa la partecipazione dei soggetti di cui all'art. 45, D.lgs. n. 50/2016 con le modalità di cui agli artt. 47 e 48 del D.lgs. 50/2016. È inoltre ammessa la partecipazione di imprese stabilite in altri paesi dell'Unione Europea costituiti conformemente alla legislazione vigente nei rispettivi paesi.
b) Possono partecipare alla presente procedura i soggetti italiani e di paesi esteri, in possesso dei requisiti di cui all'art. 83 del D.lgs. 50/2016.
Il possesso dei requisiti in oggetto è provato mediante dichiarazione sostitutiva ai sensi del D.P.R. 21.12.2000, n. 445 (a tale fine, il concorrente può fare riferimento all'allegato del Disciplinare di Gara).

Eligibility requirements: A) Non sussistenza delle cause di esclusione di cui all'art. 80, D.lgs. 50/2016. b) Possono partecipare alla presente procedura i soggetti italiani e di paesi esteri, in possesso dei requisiti di cui all'art. 83 del D.lgs. 50/2016. Il possesso dei requisiti in oggetto è provato mediante dichiarazione sostitutiva ai sensi del D.P.R. 21.12.2000, n. 445 (a tale fine, il concorrente può fare riferimento all'allegato del Disciplinare di Gara). Le dichiarazioni, pena l'esclusione, devono essere accompagnate da un documento valido del sottoscrittore in cui sia rilevabile chiaramente la data di scadenza. Se firmata da un procuratore e la procura non risulta iscritta presso la Camera di Commercio, i poteri di firma del sottoscrittore dovranno essere provati mediante la presentazione della copia della procura speciale. Possono partecipare alla presente procedura i soggetti in possesso dei seguenti requisiti: 1. abbiano realizzato nell'ultimo anno dalla data del presente avviso una cifra d'affari relativa alle attività di progettazione, realizzazione/erogazione e gestione di sistemi e servizi informatici non inferiore a 900 000 EUR. In caso di operatore economico costituito da un'associazione temporanea di imprese («ATI»), il requisito è frazionabile e deve essere posseduto dalla mandataria per una quota non inferiore al 60 % e da ciascuna mandante non inferiore al 20 %, fermo restando che il requisito deve essere posseduto dall'ATI nel complesso. Possono partecipare alla presente procedura i soggetti in possesso dei seguenti requisiti tecnici: a. Certificazione ISO 9001 per le attività di progettazione, realizzazione/erogazione e gestione di sistemi e servizi informatici. In caso di ATI, il requisito deve essere posseduto dalla mandataria. b. Certificazione ISO/IEC 27001 per la sicurezza delle informazioni. In caso di ATI, il requisito deve essere posseduto dalla mandataria c. Certificazione PMP (Project Management Professional) posseduta da almeno 1 risorsa che risulti dipendente del Fornitore alla data del presente avviso. In caso di ATI, il requisito deve essere posseduto da almeno 1 risorsa che risulti dipendente della mandataria. d. aver eseguito negli ultimi 3 anni dalla presentazione del presente avviso contratti conclusi con esito positivo aventi ad oggetto attività di progettazione e realizzazione di applicativi web in numero non inferiore a 2, ciascuno con un tempo di progettazione e sviluppo non inferiore a 6 mesi e con un team di progetto composto da un numero medio di risorse non inferiore a 4. Gli applicativi web oggetto della presente lettera devono essere in esercizio (attivi e funzionanti) alla data del presente avviso ed essere utilizzati da almeno 2 000 utenti in media nell'anno. e. aver eseguito negli ultimi 3 anni dalla presentazione del presente avviso contratti aventi ad oggetto attività di progettazione e realizzazione di applicativi basati su sistemi documentali e sistemi di work-flow management in numero non inferiore a 2, ciascuno con un tempo di progettazione e sviluppo non inferiore a 6 mesi e con un team di progetto composto da un numero medio di risorse non inferiore a 4. Gli applicativi del presente punto dovranno essere diversi da quelli del punto precedente f. aver eseguito negli ultimi 3 anni dalla presentazione del presente avviso almeno 2 contratti aventi ad oggetto attività di integrazione di servizi di web conference all'interno di applicativi web. In caso di ATI, i requisiti dei punti d), e) ed f) devono essere posseduti dall' ATI nel suo complesso, ferma restando la non frazionabilità del requisito. Il possesso dei requisiti dei punti d), e) ed f) deve essere dimostrato mediante attestazione ai sensi del DPR 445/2000 contenente almeno le seguenti informazioni: — Descrizione del progetto oggetto del contratto — Tempo di realizzazione — Descrizione del team di progetto con indicazione del numero e dei profili delle risorse coinvolte — Data di entrata in esercizio — Numero di utenti medio/anno.
Possono partecipare alla presente procedura i soggetti in possesso dei seguenti requisiti: 1. abbiano realizzato nell'ultimo anno dalla data del presente avviso una cifra d'affari relativa alle attività di progettazione, realizzazione/erogazione e gestione di sistemi e servizi informatici non inferiore a 900 000 EUR. In caso di operatore economico costituito da un'associazione temporanea di imprese («ATI»), il requisito è frazionabile e deve essere posseduto dalla mandataria per una quota non inferiore al 60 % e da ciascuna mandante non inferiore al 20 %, fermo restando che il requisito deve essere posseduto dall'ATI nel complesso.
Possono partecipare alla presente procedura i soggetti in possesso dei seguenti requisiti tecnici: a. Certificazione ISO 9001 per le attività di progettazione, realizzazione/erogazione e gestione di sistemi e servizi informatici. In caso di ATI, il requisito deve essere posseduto dalla mandataria. b. Certificazione ISO/IEC 27001 per la sicurezza delle informazioni. In caso di ATI, il requisito deve essere posseduto dalla mandataria c. Certificazione PMP (Project Management Professional) posseduta da almeno 1 risorsa che risulti dipendente del Fornitore alla data del presente avviso. In caso di ATI, il requisito deve essere posseduto da almeno 1 risorsa che risulti dipendente della mandataria. d. aver eseguito negli ultimi 3 anni dalla presentazione del presente avviso contratti conclusi con esito positivo aventi ad oggetto attività di progettazione e realizzazione di applicativi web in numero non inferiore a 2, ciascuno con un tempo di progettazione e sviluppo non inferiore a 6 mesi e con un team di progetto composto da un numero medio di risorse non inferiore a 4. Gli applicativi web oggetto della presente lettera devono essere in esercizio (attivi e funzionanti) alla data del presente avviso ed essere utilizzati da almeno 2 000 utenti in media nell'anno. e. aver eseguito negli ultimi 3 anni dalla presentazione del presente avviso contratti aventi ad oggetto attività di progettazione e realizzazione di applicativi basati su sistemi documentali e sistemi di work-flow management in numero non inferiore a 2, ciascuno con un tempo di progettazione e sviluppo non inferiore a 6 mesi e con un team di progetto composto da un numero medio di risorse non inferiore a 4. Gli applicativi del presente punto dovranno essere diversi da quelli del punto precedente f. aver eseguito negli ultimi 3 anni dalla presentazione del presente avviso almeno 2 contratti aventi ad oggetto attività di integrazione di servizi di web conference all'interno di applicativi web. In caso di ATI, i requisiti dei punti d), e) ed f) devono essere posseduti dall' ATI nel suo complesso, ferma restando la non frazionabilità del requisito. Il possesso dei requisiti dei punti d), e) ed f) deve essere dimostrato mediante attestazione ai sensi del DPR 445/2000 contenente almeno le seguenti informazioni: — Descrizione del progetto oggetto del contratto — Tempo di realizzazione — Descrizione del team di progetto con indicazione del numero e dei profili delle risorse coinvolte — Data di entrata in esercizio — Numero di utenti medio/anno.