Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-07-22
Buyer: Autoriteit Consument en Markt
Country: NL
Region: NEDERLAND
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 48200000 | 72262000: Software development services | 72421000 | 72422000
Submission deadline: 2016-09-06
Award criteria: Criterium: Referenties. Beschrijving: De referenties geven een nadere invulling aan de gestelde minimum geschiktheidseisen. Uw antwoord op de referenties vraag wordt gewogen en u ontvangt hiervoor een cijfer. De indicatie voor het antwoord per kerncompetentie is maximaal 1 A4, tenzij bij de betreffende vraag uitdrukkelijk is aangegeven dat deze beperking niet van toepassing is (deze beperking geldt niet voor bijlagen). Overschrijding van deze indicatie leidt er toe dat het meerdere als niet geschreven wordt beschouwd. Bij de inschrijving geeft u antwoord per kerncompetentie. In totaal dient u negen referenties in. Deze referenties kunnen bij 1 klant/ in 1 project hebben plaatsgevonden maar kunnen ook bij meerdere klanten/projecten hebben plaatsgevonden. Let erop dat u bij de beantwoording van de vragen uit de shortlisting geen verwijzing maakt naar de naam van uw onderneming. U dient de vragen geanonimiseerd te beantwoorden, bijvoorbeeld door de volgende passages te gebruiken „Gegadigde borgt dat medewerkers vakkundig worden opgeleid” of „Onderaannemer aan wie gegadigde een beroep doet beschikt over voldoende personeel”. Vereisten: Ingevuld en ondertekende bijlage 9

Technical requirements: Criterium: Referenties. Beschrijving: De referenties geven een nadere invulling aan de gestelde minimum geschiktheidseisen. Uw antwoord op de referenties vraag wordt gewogen en u ontvangt hiervoor een cijfer. De indicatie voor het antwoord per kerncompetentie is maximaal 1 A4, tenzij bij de betreffende vraag uitdrukkelijk is aangegeven dat deze beperking niet van toepassing is (deze beperking geldt niet voor bijlagen). Overschrijding van deze indicatie leidt er toe dat het meerdere als niet geschreven wordt beschouwd. Bij de inschrijving geeft u antwoord per kerncompetentie. In totaal dient u negen referenties in. Deze referenties kunnen bij 1 klant/ in 1 project hebben plaatsgevonden maar kunnen ook bij meerdere klanten/projecten hebben plaatsgevonden. Let erop dat u bij de beantwoording van de vragen uit de shortlisting geen verwijzing maakt naar de naam van uw onderneming. U dient de vragen geanonimiseerd te beantwoorden, bijvoorbeeld door de volgende passages te gebruiken „Gegadigde borgt dat medewerkers vakkundig worden opgeleid” of „Onderaannemer aan wie gegadigde een beroep doet beschikt over voldoende personeel”. Vereisten: Ingevuld en ondertekende bijlage 9
Uitgangspunt bij de opdracht is het 1-op-1 overzetten naar een nieuw CMS van de genoemde websites http://www.acm.nl, http://denkmee.acm.nl en http://www.spamklacht.nl
De betreffende 3 websites dienen qua functionaliteiten, design, functionaliteiten voor contentbeheer en content vrijwel as-is overgenomen te worden.
Bestaande koppelingen met interne en externe applicaties moeten blijven werken en waar nodig daarvoor aangepast te worden aan het nieuwe CMS.
Uitgangspunt bij de opdracht is het 1-op-1 overzetten naar een nieuw CMS van de genoemde websites http://www.acm.nl, http://denkmee.acm.nl en http://www.spamklacht.nl
De betreffende 3 websites dienen qua functionaliteiten, design, functionaliteiten voor contentbeheer en content vrijwel as-is overgenomen te worden.
Bestaande koppelingen met interne en externe applicaties moeten blijven werken en waar nodig daarvoor aangepast te worden aan het nieuwe CMS.
1. Nieuwe/aangepaste functionaliteit welke is beschreven in een functioneel ontwerp en de stijlgids. Het functioneel ontwerp en de stijlgids worden ter beschikking gesteld aan de voor het RFP traject geselecteerde partijen.
2. Toepassing webrichtlijnen 2.0. Van de leverancier wordt verwacht dat de websites volgens de richtlijnen worden opgeleverd, met uitzondering van het voldoen aan de richtlijnen voor de content. De leverancier moet aantonen dat de oplevering voldoet aan de richtlijnen. Zie eventueel http://www.drempelvrij.nl
3. Invoering responsive design. Een ontwerp wordt ter beschikking gesteld aan de voor het RFP traject geselecteerde partijen. Mobiel heeft daarbij een eigen design, tablet moet passend gemaakt worden, maar heeft geen eigen design. Die toont dus hetzelfde design passend in het scherm van een tablet.
4. Herontwerp spamklacht-aanmeldformulier, leidend tot volledige integratie van de website http://www.spamklacht.nl met http://www.acm.nl (de URL blijft echter wel bestaan). In de nieuwe situatie is er dus sprake van 2 i.p.v. 3 websites plus een URL-redirect.
De ontwikkelomgeving wordt door de inschrijver beschikbaar gesteld. De Test, Acceptatie en Productieomgeving wordt door ACM of een door ACM aangewezen partij beschikbaar gesteld.
De gegadigde dient er rekening mee te houden dat de websites een dynamisch karakter hebben. Dat wil zeggen dat zowel content als functionaliteit gedurende de aanbestedingsprocedure en uitvoering van het project kan wijzigen. Wijzigingen aan de functionaliteit van de websites zal tot een minimum beperkt worden.
De bestaande content dient gemigreerd te worden naar het nieuwe platform, waarbij ook links tussen content en documenten moeten blijven bestaan. Deze migratie is onderdeel van de opdracht.
Het betreft circa 14 000 publicaties met bijhorende bijlagen, voornamelijk pdf documenten en honderden losse contentpagina's. Daarbij is er een downloadsmap aanwezig met diverse documenten, formulieren en afbeeldingen die tevens gemigreerd moeten worden.

Eligibility requirements: Eis: Geen crimineel verleden. Beschrijving: De inschrijver of gegadigde is niet bij een rechterlijke uitspraak die kracht van gewijsde heeft, veroordeeld op grond van: a. deelneming aan een criminele organisatie in de zin van artikel 2, eerste lid, van Gemeenschappelijk Optreden 98/733/JBZ van de Raad, (PbEG 1998, L 351); b. omkoping in de zin van artikel 3 van het besluit van de Raad van 26.5.1997 (PbEG 1997, L 195) respectievelijk artikel 3, eerste lid, van Gemeenschappelijk Optreden 98/742/JBZ van de Raad (PbEG 1998, L 358); c. fraude in de zin van artikel 1 van de overeenkomst aangaande de bescherming van de financiële belangen van de Gemeenschap (PbEG 1995, C 316); d. witwassen van geld in de zin van artikel 1 van richtlijn nr. 91/308/EEG van de Raad van 10.6.1991 tot voorkoming van het gebruik van het financiële stelsel voor het witwassen van geld (PbEG L 1991, L 166) zoals gewijzigd bij richtlijn nr. 2001/97/EG van het Europees Parlement en de Raad (PbEG L 2001, 344). Als veroordelingen als bedoeld onder a, b, c, of d worden in ieder geval aangemerkt veroordelingen op grond van artikel 140, 177, 177a, 178, 225, 226, 227, 227a, 227b of 323a, 328ter, tweede lid, 420bis, 420ter of 420quater van het Wetboek van Strafrecht. Wetsverwijzing: Geen crimineel verleden. Bewijsstuk: Gedragsverklaring aanbesteden. Toelichting op Bewijsstuk: Een gegadigde of inschrijver kan door middel van een gedragsverklaring aanbesteden zoals bedoeld in artikel 4.1 van de Aanbestedingswet 2012, die op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving niet ouder is dan 2 jaar, aantonen dat deze uitsluitingsgrond op hem niet van toepassing is. Eis: Betalingen belastingen en premies. Beschrijving: De inschrijver of gegadigde heeft voldaan aan verplichtingen op grond van op hem van toepassing zijnde wettelijke bepalingen met betrekking tot betaling van sociale zekerheidspremies of belastingen. Wetsverwijzing: Betalingen belastingen en premies. Bewijsstuk: Verklaring belastinginspecteur. Toelichting op Bewijsstuk: Een gegadigde of inschrijver kan door middel van een verklaring van de belastingdienst, die op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving, niet ouder is dan 6 maanden, aantonen dat deze uitsluitingsgrond niet op hem van toepassing is. Eis: Geen gerechtelijke uitspraak beroepsgedragsregel. Beschrijving: Tegen de gegadigde of inschrijver is geen onherroepelijk geworden rechterlijke uitspraak gedaan op grond van de op hem van toepassing zijnde wet- en regelgeving wegens overtreding van een voor hem relevante beroepsgedragsregel. Wetsverwijzing: Geen gerechtelijke uitspraak. Bewijsstuk: Gedragsverklaring aanbesteden. Toelichting op Bewijsstuk: Een gegadigde of inschrijver kan door middel van een gedragsverklaring aanbesteden zoals bedoeld in artikel 4.1 van de Aanbestedingswet 2012, die op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving niet ouder is dan 2 jaar, aantonen dat deze uitsluitingsgrond op hem niet van toepassing is. Eis: Geen valse verklaringen. Beschrijving: De onderneming of zijn bestuurder heeft bij het verstrekken van inlichtingen die door de aanbestedende dienst van hem waren verlangd in het kader van aanbestedingsprocedures zich niet in ernstige mate schuldig gemaakt aan het verstrekken van valse verklaringen of zijn onderneming heeft deze inlichtingen niet, of niet volledig verstrekt. Toelichting op Bewijsstuk: De onderneming of een bestuurder verklaart dat hij zich niet in ernstige mate schuldig heeft gemaakt aan valse verklaringen of dat hij geen informatie of onvolledige informatie heeft verstrekt. Eis: Geen valse verklaringen. Beschrijving: De gegadigde of inschrijver heeft zich niet in ernstige mate schuldig gemaakt aan valse verklaringen bij het verstrekken van inlichtingen die door een aanbestedende dienst van hem waren verlangd of hij heeft die inlichtingen niet verstrekt. Wetsverwijzing: Geen valse verklaringen. Bewijsstuk: Eigen verklaring. Toelichting op Bewijsstuk: Een gegadigde of inschrijver verklaart door middel van een eigen verklaring dat hij zich niet in ernstige mate schuldig heeft gemaakt aan valse verklaringen of dat hij geen informatie of onvolledige informatie heeft verstrekt. Eis: Geen gerechtelijke uitspraak. Beschrijving: Tegen de onderneming of een bestuurder ervan is in de afgelopen 4 jaar niet een onherroepelijk geworden rechterlijke uitspraak gedaan op grond van overtreding van op hem van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie wegens overtreding van een voor hem relevante beroepsgedragsregel. Toelichting op Bewijsstuk: De onderneming of een bestuurder overlegt de verklaring omtrent het gedrag rechtspersoon, bedoeld in artikel 30 van de Wet Justitiële en Strafvorderlijke gegevens. Aanvragen bij de Minister van Justitie. In de praktijk worden de aanvragen behandeld door het Centraal Orgaan Verklaring Omtrent Gedrag (verder: COVOG). Eis: Geen faillissement. Beschrijving: De onderneming of een bestuurder ervan verkeert niet in staat van faillissement of liquidatie; de werkzaamheden van de onderneming zijn niet gestaakt; de onderneming verkeert niet in surseance van betaling, er is geen (faillissements-)akkoord gesloten noch verkeert de onderneming in een andere vergelijkbare toestand ingevolge een soortgelijke procedure die voorkomt in de op hem van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie. Toelichting op Bewijsstuk: De onderneming of een bestuurder overlegt een non-faillissementsverklaring waaruit blijkt dat een gegadigde of inschrijver niet verkeert in één van die omstandigheden. Aanvragen bij de Griffier van de Rechtbank van het arrondissement waarin de onderneming gevestigd is. Eis: Geen surseance van betaling. Beschrijving: Voor de onderneming of een bestuurder ervan is geen faillissement of liquidatie aangevraagd; tegen de onderneming is geen procedure van vereffening of surseance van betaling aangevraagd. Tegen de onderneming is geen akkoord, dan wel een andere soortgelijke procedure die voorkomt in de op hem van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie aanhangig gemaakt. Toelichting op Bewijsstuk: De onderneming of een bestuurder overlegt een non-faillissementsverklaring waaruit blijkt dat een gegadigde of inschrijver niet verkeert in één van die omstandigheden. Aanvragen bij de Griffie van de Rechtbank in het arrondissement waarin de onderneming gevestigd is. Eis: Geen faillissement of surseance van betaling. Beschrijving: De inschrijver of gegadigde verkeert niet in staat van faillissement of liquidatie, diens werkzaamheden zijn niet gestaakt, jegens hem geldt geen surseance van betaling of een (faillissements-)akkoord, en de gegadigde of inschrijver verkeert niet in een andere vergelijkbare toestand ingevolge een soortgelijke procedure die voorkomt in de op hem van toepassing zijnde wet- of regelgeving. Wetsverwijzing: Geen faillissement of surseance van betaling. Bewijsstuk: Handelsregister. Toelichting op Bewijsstuk: Een gegadigde of inschrijver kan door middel van een uittreksel uit het handelsregister, dat op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving niet ouder is dan 6 maanden, aantonen dat deze uitsluitingsgrond op hem niet van toepassing is. Eis: Betalingen belastingen. Beschrijving: De onderneming of een bestuurder ervan heeft voldaan aan verplichtingen op grond van op hem van toepassing zijnde wettelijke bepalingen met betrekking tot betaling van belastingen. Toelichting op Bewijsstuk: De onderneming of een bestuurder overlegt een verklaring omtrent betalingsgedrag belastingen waaruit blijkt dat een gegadigde of inschrijver heeft voldaan aan zijn verplichtingen. Aanvragen bij de belastingdienst. Eis: Betalingen premies. Beschrijving: De onderneming of een bestuurder ervan heeft voldaan aan verplichtingen op grond van op hem van toepassing zijnde wettelijke bepalingen met betrekking tot betaling van sociale zekerheidspremies. Toelichting op Bewijsstuk: De onderneming of een bestuurder overlegt een verklaring omtrent betalingsgedrag werknemersverzekering en volksverzekering waaruit blijkt dat een gegadigde of inschrijver heeft voldaan aan zijn verplichtingen. Aanvragen bij de belastingdienst. Eis: Geen ernstige beroepsfout. Beschrijving: De onderneming of een bestuurder ervan heeft in de afgelopen 4 jaar in de uitoefening van zijn beroep geen een ernstige fout begaan. Toelichting op Bewijsstuk: De onderneming of een bestuurder overlegt de verklaring omtrent het gedrag rechtspersoon, bedoeld in artikel 30 van de Wet Justitiële en Strafvorderlijke gegevens. Aanvragen bij de Minister van Justitie. In de praktijk worden de aanvragen behandeld door het Centraal Orgaan Verklaring Omtrent Gedrag (verder: COVOG). Eis: Geen ernstige beroepsfout. Beschrijving: De inschrijver of gegadigde heeft in de uitoefening van zijn beroep geen ernstige fout begaan die door de aanbestedende dienst aannemelijk kan worden gemaakt. Wetsverwijzing: Geen ernstige beroepsfout. Bewijsstuk: Gedragsverklaring aanbesteden. Toelichting op Bewijsstuk: Een gegadigde of inschrijver kan door middel van een gedragsverklaring aanbesteden zoals bedoeld in artikel 4.1 van de Aanbestedingswet 2012, die op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving niet ouder is dan 2 jaar, aantonen dat deze uitsluitingsgrond op hem niet van toepassing is. Eis: Economische en financiële draagkracht. Wetsverwijzing: Bankverklaring. Bewijsstuk: Bankverklaring. Beschrijving: De gegadigde voldoet aan de volgende eisen en overlegt de daarbij behorende bewijsstukken ter beoordeling van haar financiële en economische draagkracht: Eis 1.: Verklaring financiële instelling. De financiële draagkracht van gegadigde is zodanig dat hij de onderhavige opdracht volledig tot stand kan brengen. Gegadigde dient dit aan te tonen door bij de aanmelding een recent afgegeven ondertekende verklaring van een te goeder naam en faam bekendstaande financiële instelling (een zogenaamde gegoedheidsverklaring van uw huisbankier) in te dienen (art. 2.91 lid 1 sub a Aanbestedingswet). Eis 2: Verklaring omtrent verzekering bedrijfsrisico's. Gegadigde beschikt met ingang van en gedurende de uitvoering van de opdracht over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering met een dekking van minimaal 5 000 000 EUR per jaar en met een dekking van minimaal 2 500 000 EUR per gebeurtenis. U kunt bij de aanmelding volstaan met het invullen en bijvoegen van de eigen verklaring zoals opgenomen in bijlage 4. Indien de opdracht aan gegadigde gegund wordt, zal gegadigde het bij deze eis behorende bewijs, bestaande uit een kopie van de verzekeringspolis, overleggen (art. 2.91 lid 1 sub a Aanbestedingswet). Wetsverwijzing: Bankverklaring. Bewijsstuk: Bankverklaring. Eis: Referenties. Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar. Bewijsstuk: Referenties. Toelichting op Bewijsstuk: Ingevulde en ondertekende bijlage 9. Eis: Kwaliteitszorg. Wetsverwijzing: Waarborgen kwaliteit. Bewijsstuk: Technische uitrusting en maatregelen kwaliteitswaarborgen. Toelichting op Bewijsstuk: EN 45000 certificering; of: dat hij een kwaliteitszorgsysteem heeft dat minimaal gelijkwaardig is aan een gecertificeerd kwaliteitszorgsysteem. Onder gelijkwaardig wordt verstaan: het voldoen aan de volgende kenmerken: o kwaliteitszorg is organisatiebreed verankerd (in beleid), geadopteerd door de verantwoordelijke directie en uitgedragen door deze directie (bv. middels kwaliteitshandboek). De directie draagt ook de verantwoordelijkheid voor correcte opzet, uitvoering en beheersing van het kwaliteitsbeleid; o aanwezigheid en organisatiebrede uitvoering van relevante procedures met betrekking tot dienstverlening/eindproducten en beheer van middelen en documenten, waarbij continue verbetering een belangrijk aandachtspunt is; o aanwezigheid van de interne kwaliteitscyclus: meting, analyse en verbetering van kwaliteitsniveaus; o aanwezigheid van een periodieke onafhankelijke, deskundige audit op naleving van de kwaliteitsprocedures; o klantgerelateerde processen: er is een systeem om ervoor te zorgen dat (vanuit het perspectief van de klant) helder wordt gemaakt wat de behoefte van de klant is en dat deze behoefte verwerkt wordt in uw bedrijfsprocessen. Ingeval er in samenwerkingsverband (combinatie) wordt ingeschreven, dient iedere deelnemer aan dit samenwerkingsverband afzonderlijk aan de vereisten inzake de kwaliteitszorg te voldoen. Eis: Milieuborging. Wetsverwijzing: Maatregelen inzake milieubeheer. Bewijsstuk: Maatregelen milieubeheer. Toelichting op Bewijsstuk: Gegadigden het bij deze eis behorende bewijs — zoals bijvoorbeeld relevante ISO-certificering, 14001:2004 — in te dienen. Beschrijving: Gegadigde dient 1 (niet meer en niet minder) vergelijkbare referentieopdracht per kerncompetentie in. Bij de inschrijving geeft u antwoord per kerncompetentie. Deze referenties kunnen bij 1 klant hebben plaatsgevonden maar kan ook bij meerdere klanten hebben plaatsgevonden. Deze referenties zijn van de afgelopen 3 jaren, teruggerekend vanaf het moment van start van deze aanbesteding (te weten de datum van publicatie van deze selectieleidraad op Tenderned) verricht. Gegadigde toont dit aan door middel van een beschrijving van de betreffende referentieopdracht, waarbij wordt ingegaan op de aard, duur en de omvang van de uitgevoerde opdrachten. Ook dient u de naam van de klant voor wie de opdracht is uitgevoerd te vermelden. U dient hiertoe bijlage 9 in te vullen. Eisen ten aanzien van de aard van de referentieopdrachten: De referentieopdrachten dienen qua aard vergelijkbaar te zijn. Vergelijkbaar achten wij opdrachten die betrekking hebben op de (her)bouw van websites van vergelijkbare omvang en complexiteit. Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar. Bewijsstuk: Referenties. Beschrijving: Gegadigde besteedt aandacht aan de kwaliteitsbeheersing en –bewaking binnen zijn bedrijf. U kunt bij de aanmelding volstaan met het invullen en bijvoegen van de verklaring van aanmelding zoals opgenomen in bijlage 3. Binnen 20 dagen na voorlopige selectie dienen de geselecteerde gegadigden het bij deze eis behorende bewijs te leveren dat zij beschikken over een geldig gecertificeerd kwaliteitszorgsysteem waarbij het certificaat is opgesteld door een certificatie-instelling, die erkend is binnen de (inter)nationale accreditatiestructuur, zoals bijvoorbeeld de Europese normenreeks EN 45000; of: — dat hij een kwaliteitszorgsysteem heeft dat minimaal gelijkwaardig is aan een gecertificeerd kwaliteitszorgsysteem. Onder gelijkwaardig wordt verstaan: het voldoen aan de volgende kenmerken: o kwaliteitszorg is organisatiebreed verankerd (in beleid), geadopteerd door de verantwoordelijke directie en uitgedragen door deze directie (bv. middels kwaliteitshandboek). De directie draagt ook de verantwoordelijkheid voor correcte opzet, uitvoering en beheersing van het kwaliteitsbeleid; o aanwezigheid en organisatiebrede uitvoering van relevante procedures met betrekking tot dienstverlening/eindproducten en beheer van middelen en documenten, waarbij continue verbetering een belangrijk aandachtspunt is; o aanwezigheid van de interne kwaliteitscyclus: meting, analyse en verbetering van kwaliteitsniveaus; o aanwezigheid van een periodieke onafhankelijke, deskundige audit op naleving van de kwaliteitsprocedures; o klantgerelateerde processen: er is een systeem om ervoor te zorgen dat (vanuit het perspectief van de klant) helder wordt gemaakt wat de behoefte van de klant is en dat deze behoefte verwerkt wordt in uw bedrijfsprocessen. Ingeval er in samenwerkingsverband (combinatie) wordt ingeschreven, dient iedere deelnemer aan dit samenwerkingsverband afzonderlijk aan de vereisten inzake de kwaliteitszorg te voldoen. Wetsverwijzing: Waarborgen kwaliteit. Bewijsstuk: Technische uitrusting en maatregelen kwaliteitswaarborgen. Beschrijving: Gegadigde besteedt aandacht aan de milieubeheersing en –bewaking binnen zijn bedrijf. U kunt bij de aanmelding volstaan met het invullen en bijvoegen van de verklaring van aanmelding zoals opgenomen in bijlage 3. Binnen 20 dagen na voorlopige selectie dienen de geselecteerde gegadigden het bij deze eis behorende bewijs — zoals bijvoorbeeld relevante ISO-certificering, 14001:2004 — in te dienen. Wetsverwijzing: Maatregelen inzake milieubeheer. Bewijsstuk: Maatregelen milieubeheer.
Eis: Economische en financiële draagkracht. Wetsverwijzing: Bankverklaring. Bewijsstuk: Bankverklaring. Beschrijving: De gegadigde voldoet aan de volgende eisen en overlegt de daarbij behorende bewijsstukken ter beoordeling van haar financiële en economische draagkracht: Eis 1.: Verklaring financiële instelling. De financiële draagkracht van gegadigde is zodanig dat hij de onderhavige opdracht volledig tot stand kan brengen. Gegadigde dient dit aan te tonen door bij de aanmelding een recent afgegeven ondertekende verklaring van een te goeder naam en faam bekendstaande financiële instelling (een zogenaamde gegoedheidsverklaring van uw huisbankier) in te dienen (art. 2.91 lid 1 sub a Aanbestedingswet). Eis 2: Verklaring omtrent verzekering bedrijfsrisico's. Gegadigde beschikt met ingang van en gedurende de uitvoering van de opdracht over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering met een dekking van minimaal 5 000 000 EUR per jaar en met een dekking van minimaal 2 500 000 EUR per gebeurtenis. U kunt bij de aanmelding volstaan met het invullen en bijvoegen van de eigen verklaring zoals opgenomen in bijlage 4. Indien de opdracht aan gegadigde gegund wordt, zal gegadigde het bij deze eis behorende bewijs, bestaande uit een kopie van de verzekeringspolis, overleggen (art. 2.91 lid 1 sub a Aanbestedingswet). Wetsverwijzing: Bankverklaring. Bewijsstuk: Bankverklaring.
Eis: Economische en financiële draagkracht. Wetsverwijzing: Bankverklaring. Bewijsstuk: Bankverklaring.
Beschrijving: De gegadigde voldoet aan de volgende eisen en overlegt de daarbij behorende bewijsstukken ter beoordeling van haar financiële en economische draagkracht: Eis 1.: Verklaring financiële instelling. De financiële draagkracht van gegadigde is zodanig dat hij de onderhavige opdracht volledig tot stand kan brengen. Gegadigde dient dit aan te tonen door bij de aanmelding een recent afgegeven ondertekende verklaring van een te goeder naam en faam bekendstaande financiële instelling (een zogenaamde gegoedheidsverklaring van uw huisbankier) in te dienen (art. 2.91 lid 1 sub a Aanbestedingswet). Eis 2: Verklaring omtrent verzekering bedrijfsrisico's. Gegadigde beschikt met ingang van en gedurende de uitvoering van de opdracht over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering met een dekking van minimaal 5 000 000 EUR per jaar en met een dekking van minimaal 2 500 000 EUR per gebeurtenis. U kunt bij de aanmelding volstaan met het invullen en bijvoegen van de eigen verklaring zoals opgenomen in bijlage 4. Indien de opdracht aan gegadigde gegund wordt, zal gegadigde het bij deze eis behorende bewijs, bestaande uit een kopie van de verzekeringspolis, overleggen (art. 2.91 lid 1 sub a Aanbestedingswet). Wetsverwijzing: Bankverklaring. Bewijsstuk: Bankverklaring.
Eis: Referenties. Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar. Bewijsstuk: Referenties. Toelichting op Bewijsstuk: Ingevulde en ondertekende bijlage 9. Eis: Kwaliteitszorg. Wetsverwijzing: Waarborgen kwaliteit. Bewijsstuk: Technische uitrusting en maatregelen kwaliteitswaarborgen. Toelichting op Bewijsstuk: EN 45000 certificering; of: dat hij een kwaliteitszorgsysteem heeft dat minimaal gelijkwaardig is aan een gecertificeerd kwaliteitszorgsysteem. Onder gelijkwaardig wordt verstaan: het voldoen aan de volgende kenmerken: o kwaliteitszorg is organisatiebreed verankerd (in beleid), geadopteerd door de verantwoordelijke directie en uitgedragen door deze directie (bv. middels kwaliteitshandboek). De directie draagt ook de verantwoordelijkheid voor correcte opzet, uitvoering en beheersing van het kwaliteitsbeleid; o aanwezigheid en organisatiebrede uitvoering van relevante procedures met betrekking tot dienstverlening/eindproducten en beheer van middelen en documenten, waarbij continue verbetering een belangrijk aandachtspunt is; o aanwezigheid van de interne kwaliteitscyclus: meting, analyse en verbetering van kwaliteitsniveaus; o aanwezigheid van een periodieke onafhankelijke, deskundige audit op naleving van de kwaliteitsprocedures; o klantgerelateerde processen: er is een systeem om ervoor te zorgen dat (vanuit het perspectief van de klant) helder wordt gemaakt wat de behoefte van de klant is en dat deze behoefte verwerkt wordt in uw bedrijfsprocessen. Ingeval er in samenwerkingsverband (combinatie) wordt ingeschreven, dient iedere deelnemer aan dit samenwerkingsverband afzonderlijk aan de vereisten inzake de kwaliteitszorg te voldoen. Eis: Milieuborging. Wetsverwijzing: Maatregelen inzake milieubeheer. Bewijsstuk: Maatregelen milieubeheer. Toelichting op Bewijsstuk: Gegadigden het bij deze eis behorende bewijs — zoals bijvoorbeeld relevante ISO-certificering, 14001:2004 — in te dienen. Beschrijving: Gegadigde dient 1 (niet meer en niet minder) vergelijkbare referentieopdracht per kerncompetentie in. Bij de inschrijving geeft u antwoord per kerncompetentie. Deze referenties kunnen bij 1 klant hebben plaatsgevonden maar kan ook bij meerdere klanten hebben plaatsgevonden. Deze referenties zijn van de afgelopen 3 jaren, teruggerekend vanaf het moment van start van deze aanbesteding (te weten de datum van publicatie van deze selectieleidraad op Tenderned) verricht. Gegadigde toont dit aan door middel van een beschrijving van de betreffende referentieopdracht, waarbij wordt ingegaan op de aard, duur en de omvang van de uitgevoerde opdrachten. Ook dient u de naam van de klant voor wie de opdracht is uitgevoerd te vermelden. U dient hiertoe bijlage 9 in te vullen. Eisen ten aanzien van de aard van de referentieopdrachten: De referentieopdrachten dienen qua aard vergelijkbaar te zijn. Vergelijkbaar achten wij opdrachten die betrekking hebben op de (her)bouw van websites van vergelijkbare omvang en complexiteit. Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar. Bewijsstuk: Referenties. Beschrijving: Gegadigde besteedt aandacht aan de kwaliteitsbeheersing en –bewaking binnen zijn bedrijf. U kunt bij de aanmelding volstaan met het invullen en bijvoegen van de verklaring van aanmelding zoals opgenomen in bijlage 3. Binnen 20 dagen na voorlopige selectie dienen de geselecteerde gegadigden het bij deze eis behorende bewijs te leveren dat zij beschikken over een geldig gecertificeerd kwaliteitszorgsysteem waarbij het certificaat is opgesteld door een certificatie-instelling, die erkend is binnen de (inter)nationale accreditatiestructuur, zoals bijvoorbeeld de Europese normenreeks EN 45000; of: — dat hij een kwaliteitszorgsysteem heeft dat minimaal gelijkwaardig is aan een gecertificeerd kwaliteitszorgsysteem. Onder gelijkwaardig wordt verstaan: het voldoen aan de volgende kenmerken: o kwaliteitszorg is organisatiebreed verankerd (in beleid), geadopteerd door de verantwoordelijke directie en uitgedragen door deze directie (bv. middels kwaliteitshandboek). De directie draagt ook de verantwoordelijkheid voor correcte opzet, uitvoering en beheersing van het kwaliteitsbeleid; o aanwezigheid en organisatiebrede uitvoering van relevante procedures met betrekking tot dienstverlening/eindproducten en beheer van middelen en documenten, waarbij continue verbetering een belangrijk aandachtspunt is; o aanwezigheid van de interne kwaliteitscyclus: meting, analyse en verbetering van kwaliteitsniveaus; o aanwezigheid van een periodieke onafhankelijke, deskundige audit op naleving van de kwaliteitsprocedures; o klantgerelateerde processen: er is een systeem om ervoor te zorgen dat (vanuit het perspectief van de klant) helder wordt gemaakt wat de behoefte van de klant is en dat deze behoefte verwerkt wordt in uw bedrijfsprocessen. Ingeval er in samenwerkingsverband (combinatie) wordt ingeschreven, dient iedere deelnemer aan dit samenwerkingsverband afzonderlijk aan de vereisten inzake de kwaliteitszorg te voldoen. Wetsverwijzing: Waarborgen kwaliteit. Bewijsstuk: Technische uitrusting en maatregelen kwaliteitswaarborgen. Beschrijving: Gegadigde besteedt aandacht aan de milieubeheersing en –bewaking binnen zijn bedrijf. U kunt bij de aanmelding volstaan met het invullen en bijvoegen van de verklaring van aanmelding zoals opgenomen in bijlage 3. Binnen 20 dagen na voorlopige selectie dienen de geselecteerde gegadigden het bij deze eis behorende bewijs — zoals bijvoorbeeld relevante ISO-certificering, 14001:2004 — in te dienen. Wetsverwijzing: Maatregelen inzake milieubeheer. Bewijsstuk: Maatregelen milieubeheer.
Eis: Referenties. Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar. Bewijsstuk: Referenties. Toelichting op Bewijsstuk: Ingevulde en ondertekende bijlage 9. Eis: Kwaliteitszorg. Wetsverwijzing: Waarborgen kwaliteit. Bewijsstuk: Technische uitrusting en maatregelen kwaliteitswaarborgen. Toelichting op Bewijsstuk: EN 45000 certificering; of: dat hij een kwaliteitszorgsysteem heeft dat minimaal gelijkwaardig is aan een gecertificeerd kwaliteitszorgsysteem. Onder gelijkwaardig wordt verstaan: het voldoen aan de volgende kenmerken: o kwaliteitszorg is organisatiebreed verankerd (in beleid), geadopteerd door de verantwoordelijke directie en uitgedragen door deze directie (bv. middels kwaliteitshandboek). De directie draagt ook de verantwoordelijkheid voor correcte opzet, uitvoering en beheersing van het kwaliteitsbeleid; o aanwezigheid en organisatiebrede uitvoering van relevante procedures met betrekking tot dienstverlening/eindproducten en beheer van middelen en documenten, waarbij continue verbetering een belangrijk aandachtspunt is; o aanwezigheid van de interne kwaliteitscyclus: meting, analyse en verbetering van kwaliteitsniveaus; o aanwezigheid van een periodieke onafhankelijke, deskundige audit op naleving van de kwaliteitsprocedures; o klantgerelateerde processen: er is een systeem om ervoor te zorgen dat (vanuit het perspectief van de klant) helder wordt gemaakt wat de behoefte van de klant is en dat deze behoefte verwerkt wordt in uw bedrijfsprocessen. Ingeval er in samenwerkingsverband (combinatie) wordt ingeschreven, dient iedere deelnemer aan dit samenwerkingsverband afzonderlijk aan de vereisten inzake de kwaliteitszorg te voldoen. Eis: Milieuborging. Wetsverwijzing: Maatregelen inzake milieubeheer. Bewijsstuk: Maatregelen milieubeheer. Toelichting op Bewijsstuk: Gegadigden het bij deze eis behorende bewijs — zoals bijvoorbeeld relevante ISO-certificering, 14001:2004 — in te dienen.
Beschrijving: Gegadigde dient 1 (niet meer en niet minder) vergelijkbare referentieopdracht per kerncompetentie in. Bij de inschrijving geeft u antwoord per kerncompetentie. Deze referenties kunnen bij 1 klant hebben plaatsgevonden maar kan ook bij meerdere klanten hebben plaatsgevonden. Deze referenties zijn van de afgelopen 3 jaren, teruggerekend vanaf het moment van start van deze aanbesteding (te weten de datum van publicatie van deze selectieleidraad op Tenderned) verricht. Gegadigde toont dit aan door middel van een beschrijving van de betreffende referentieopdracht, waarbij wordt ingegaan op de aard, duur en de omvang van de uitgevoerde opdrachten. Ook dient u de naam van de klant voor wie de opdracht is uitgevoerd te vermelden. U dient hiertoe bijlage 9 in te vullen. Eisen ten aanzien van de aard van de referentieopdrachten: De referentieopdrachten dienen qua aard vergelijkbaar te zijn. Vergelijkbaar achten wij opdrachten die betrekking hebben op de (her)bouw van websites van vergelijkbare omvang en complexiteit. Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar. Bewijsstuk: Referenties. Beschrijving: Gegadigde besteedt aandacht aan de kwaliteitsbeheersing en –bewaking binnen zijn bedrijf. U kunt bij de aanmelding volstaan met het invullen en bijvoegen van de verklaring van aanmelding zoals opgenomen in bijlage 3. Binnen 20 dagen na voorlopige selectie dienen de geselecteerde gegadigden het bij deze eis behorende bewijs te leveren dat zij beschikken over een geldig gecertificeerd kwaliteitszorgsysteem waarbij het certificaat is opgesteld door een certificatie-instelling, die erkend is binnen de (inter)nationale accreditatiestructuur, zoals bijvoorbeeld de Europese normenreeks EN 45000; of: — dat hij een kwaliteitszorgsysteem heeft dat minimaal gelijkwaardig is aan een gecertificeerd kwaliteitszorgsysteem. Onder gelijkwaardig wordt verstaan: het voldoen aan de volgende kenmerken: o kwaliteitszorg is organisatiebreed verankerd (in beleid), geadopteerd door de verantwoordelijke directie en uitgedragen door deze directie (bv. middels kwaliteitshandboek). De directie draagt ook de verantwoordelijkheid voor correcte opzet, uitvoering en beheersing van het kwaliteitsbeleid; o aanwezigheid en organisatiebrede uitvoering van relevante procedures met betrekking tot dienstverlening/eindproducten en beheer van middelen en documenten, waarbij continue verbetering een belangrijk aandachtspunt is; o aanwezigheid van de interne kwaliteitscyclus: meting, analyse en verbetering van kwaliteitsniveaus; o aanwezigheid van een periodieke onafhankelijke, deskundige audit op naleving van de kwaliteitsprocedures; o klantgerelateerde processen: er is een systeem om ervoor te zorgen dat (vanuit het perspectief van de klant) helder wordt gemaakt wat de behoefte van de klant is en dat deze behoefte verwerkt wordt in uw bedrijfsprocessen. Ingeval er in samenwerkingsverband (combinatie) wordt ingeschreven, dient iedere deelnemer aan dit samenwerkingsverband afzonderlijk aan de vereisten inzake de kwaliteitszorg te voldoen. Wetsverwijzing: Waarborgen kwaliteit. Bewijsstuk: Technische uitrusting en maatregelen kwaliteitswaarborgen. Beschrijving: Gegadigde besteedt aandacht aan de milieubeheersing en –bewaking binnen zijn bedrijf. U kunt bij de aanmelding volstaan met het invullen en bijvoegen van de verklaring van aanmelding zoals opgenomen in bijlage 3. Binnen 20 dagen na voorlopige selectie dienen de geselecteerde gegadigden het bij deze eis behorende bewijs — zoals bijvoorbeeld relevante ISO-certificering, 14001:2004 — in te dienen. Wetsverwijzing: Maatregelen inzake milieubeheer. Bewijsstuk: Maatregelen milieubeheer.