Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2019-10-15
Buyer: Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72611000: Technical computer support services
Submission deadline: 2019-11-15
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego na poziomie Netapp Premium 2h, zgodnego z opisem producenta publikowanym na jego oficjalnej stronie internetowej (tryb świadczenia serwisu: NBD - uszkodzony komponent zostanie wymieniony nie później niż następnego dnia roboczego; NRD - uszkodzony nośnik danych typu dysk twardy zostaje u Zamawiającego), dla posiadanego przez Zamawiającego sprzętu informatycznego i związanego z nim oprogramowania, w którego skład wchodzą:
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego na poziomie Netapp Premium 2h, zgodnego z opisem producenta publikowanym na jego oficjalnej stronie internetowej (tryb świadczenia serwisu: NBD - uszkodzony komponent zostanie wymieniony nie później niż następnego dnia roboczego; NRD - uszkodzony nośnik danych typu dysk twardy zostaje u Zamawiającego), dla posiadanego przez Zamawiającego sprzętu informatycznego i związanego z nim oprogramowania, w którego skład wchodzą:
Wyszczególnionego w Załączniku nr 1 do Umowy, na zasadach określonych przez producenta sprzętu oraz w zakresie określonym w umowie, w celu zapewnienia poprawnego i nieprzerwanego (stabilnego) działania sprzętu i oprogramowania.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w Istotnych Postanowieniach Umowy, stanowiących Załącznik nr 4 do SIWZ.
1) nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 pkt 12-23 i ust. 5 pkt 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1843), zwanej dalej ustawą, oraz
2. Warunek udziału w postępowaniu dotyczący sytuacji ekonomicznej zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia, na sumę gwarancyjną nie mniejszą niż 600 000,00 PLN (sześćset tysięcy złotych).
Jeżeli suma gwarancyjna jest wyrażona w walucie innej niż PLN, w celu oceny spełniania ww. warunku Zamawiający przeliczy podaną kwotę na PLN według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego obowiązującego w dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, a jeżeli w tym dniu nie publikowano kursu tej waluty – według ostatniego średniego kursu Narodowego Banku Polskiego przed dniem publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.
3. Warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie doświadczenia Wykonawcy zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał lub wykonuje przez okres minimum 12 miesięcy co najmniej jedną usługę o wartości nie mniejszej niż 400 000,00 PLN (czterysta tysięcy złotych) brutto albo co najmniej dwie usługi, każda o wartości nie mniejszej niż 250 000,00 PLN (dwieście pięćdziesiąt tysięcy złotych) brutto, polegające na serwisie macierzy dyskowych pracujących w środowisku wysokiej dostępności zbudowanym w oparciu o rozwiązania NetApp.
UWAGA 1: W przypadku wartości usługi wyrażonej w walucie innej niż PLN, w celu oceny spełniania ww. warunku Zamawiający przeliczy podaną kwotę na PLN według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego obowiązującego w dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, a jeżeli w tym dniu nie publikowano kursu tej waluty – według ostatniego średniego kursu Narodowego Banku Polskiego przed dniem publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.
UWAGA 2: W przypadku usługi wykonywanej, tj. takiej, której realizacja nie zakończyła się przed upływem terminu składania ofert, Wykonawca może wykazać tylko zrealizowany zakres takiej usługi, który na dzień upływu terminu składania ofert został faktycznie zakończony i co do którego Wykonawca może przedstawić dowody potwierdzające jego należyte wykonanie. W takim przypadku Wykonawca może wykazać tylko okres i wartość usługi zrealizowanej do upływu terminu składania ofert.
4. Warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie dysponowania osobami zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej następującymi osobami, które będą skierowane do realizacji zamówienia publicznego:
1) Certyfikowanym inżynierem ds. serwisu macierzy dyskowych NetApp – minimum jedną osobą posiadającą doświadczenie w serwisowaniu macierzy dyskowych NetApp, która co najmniej przez okres 1 roku, liczony od dnia wystawienia certyfikatu do upływu terminu składania ofert, posiada certyfikat NetApp Certified Support Engineer (NCSE) lub certyfikat równoważny;
2) Certyfikowanym inżynierem ds. serwisu macierzy dyskowych NetApp – minimum jedną osobą posiadającą doświadczenie w serwisowaniu macierzy dyskowych NetApp, która posiada certyfikat NetApp Accredited Hardware Support Engineer (NAHSE) lub certyfikat równoważny.
(ciąg dalszy w sekcji III.1.2) Sytuacja ekonomiczna i finansowa, w rubryce "Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji")
Przez certyfikat należy rozumieć certyfikat lub świadectwo ukończenia szkolenia, zgodnie z programem certyfikacji prowadzonym przez producenta sprzętu i oprogramowania, wystawiony bezpośrednio przez producenta sprzętu i oprogramowania lub przez niezależny od Wykonawcy ośrodek szkoleniowo-treningowy lub partnera biznesowego, posiadającego akredytację do prowadzenia certyfikacji lub szkoleń udzieloną przez producenta sprzętu i oprogramowania.

Eligibility requirements: 1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy: 1) nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 pkt 12-23 i ust. 5 pkt 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1843), zwanej dalej ustawą, oraz 2) spełniają warunki udziału w postępowaniu, dotyczące: a) sytuacji ekonomicznej; b) zdolności zawodowej. 2. Warunek udziału w postępowaniu dotyczący sytuacji ekonomicznej zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia, na sumę gwarancyjną nie mniejszą niż 600 000,00 PLN (sześćset tysięcy złotych). Jeżeli suma gwarancyjna jest wyrażona w walucie innej niż PLN, w celu oceny spełniania ww. warunku Zamawiający przeliczy podaną kwotę na PLN według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego obowiązującego w dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, a jeżeli w tym dniu nie publikowano kursu tej waluty – według ostatniego średniego kursu Narodowego Banku Polskiego przed dniem publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej. 3. Warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie doświadczenia Wykonawcy zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał lub wykonuje przez okres minimum 12 miesięcy co najmniej jedną usługę o wartości nie mniejszej niż 400 000,00 PLN (czterysta tysięcy złotych) brutto albo co najmniej dwie usługi, każda o wartości nie mniejszej niż 250 000,00 PLN (dwieście pięćdziesiąt tysięcy złotych) brutto, polegające na serwisie macierzy dyskowych pracujących w środowisku wysokiej dostępności zbudowanym w oparciu o rozwiązania NetApp. UWAGA 1: W przypadku wartości usługi wyrażonej w walucie innej niż PLN, w celu oceny spełniania ww. warunku Zamawiający przeliczy podaną kwotę na PLN według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego obowiązującego w dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, a jeżeli w tym dniu nie publikowano kursu tej waluty – według ostatniego średniego kursu Narodowego Banku Polskiego przed dniem publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej. UWAGA 2: W przypadku usługi wykonywanej, tj. takiej, której realizacja nie zakończyła się przed upływem terminu składania ofert, Wykonawca może wykazać tylko zrealizowany zakres takiej usługi, który na dzień upływu terminu składania ofert został faktycznie zakończony i co do którego Wykonawca może przedstawić dowody potwierdzające jego należyte wykonanie. W takim przypadku Wykonawca może wykazać tylko okres i wartość usługi zrealizowanej do upływu terminu składania ofert. 4. Warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie dysponowania osobami zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej następującymi osobami, które będą skierowane do realizacji zamówienia publicznego: 1) Certyfikowanym inżynierem ds. serwisu macierzy dyskowych NetApp – minimum jedną osobą posiadającą doświadczenie w serwisowaniu macierzy dyskowych NetApp, która co najmniej przez okres 1 roku, liczony od dnia wystawienia certyfikatu do upływu terminu składania ofert, posiada certyfikat NetApp Certified Support Engineer (NCSE) lub certyfikat równoważny; 2) Certyfikowanym inżynierem ds. serwisu macierzy dyskowych NetApp – minimum jedną osobą posiadającą doświadczenie w serwisowaniu macierzy dyskowych NetApp, która posiada certyfikat NetApp Accredited Hardware Support Engineer (NAHSE) lub certyfikat równoważny. (ciąg dalszy w sekcji III.1.2) Sytuacja ekonomiczna i finansowa, w rubryce "Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji")