Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2020-09-07
Buyer: Izba Administracji Skarbowej we Wrocławiu
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72253200: Computer systems support services
Estimated value: 1431198.96 PLN
Submission deadline: 2020-10-09
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Aktualizacja oprogramowania IBM i2 wraz z usługą telefonicznej asysty technicznej dla tego oprogramowania dla Izby Administracji Skarbowej we Wrocławiu
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego wraz z dostępem do aktualizacji dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania IBM i2 w ramach już użytkowanych licencji w jednostkach Krajowej Administracji Skarbowej w Polsce.
2. Przedmiot zamówienia obejmuje Wsparcie dla wersji i ilości oprogramowania posiadanego przez Zamawiającego:
3. W ramach wsparcia Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia usługi wsparcia technicznego oraz bezpłatnej aktualizacji oprogramowania przez okres 12 miesięcy, w tym Wykonawca zobowiązany jest:
1) świadczyć telefoniczną asystę techniczną w zakresie dotyczącym eksploatacji oprogramowania w godzinach minimum 8.30–15.30 w dni robocze w dni robocze od poniedziałku do piątku;
2) dostarczać nowe wersje oprogramowania (niezwłocznie po wytworzeniu nowej wersji przez producenta) wraz z dostarczeniem dokumentów licencyjnych oraz innych dokumentów, koniecznych dla kompletnej i prawidłowej realizacji umowy. W ramach zamówienia Zamawiający otrzyma nowe wersje oprogramowania na nośnikach lub poprzez udostępniony przez Wykonawcę zasób internetowy.
Aktualizacja oprogramowania wraz z usługą wsparcia technicznego dla środowiska wirtualnego VMware i backupu Veeam w ramach już użytkowanych licencji w 17 jednostkach Krajowej Administracji Skarbowej
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego wraz z dostępem do aktualizacji dla środowiska wirtualnego VMware i backupu Veeam, zwana wsparciem w ramach już użytkowanych licencji w 17 jednostkach Administracji Skarbowej w Polsce.
2. W ramach Wsparcia Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia wsparcia technicznego oraz bezpłatnej aktualizacji oprogramowania do najnowszej wersji dostępnej na rynku w danej chwili przez okres 24 miesięcy.
− dostęp do aktualizacji poprawek i najnowszych wersji oprogramowania, bez konieczności wnoszenia dodatkowych opłat,
− możliwość zgłaszania przez Zamawiającego bezpośrednio do producenta oprogramowania problemów serwisowych,
− internetowy dostęp do dokumentacji i not technicznych, baz wiedzy oraz dyskusyjnych na stronach producenta oprogramowania,
− czas reakcji producenta oprogramowania na zgłoszenie problemu przez Zamawiającego – maksymalnie do 24 godzin od zgłoszenia,
2. Oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 ustawy Pzp.
3. Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13, 14, 21 ustawy Pzp, wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.

Eligibility requirements: 1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy: 1) nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 oraz ust. 5 pkt 1 i 8 ustawy; 2) spełniają warunki udziału w postępowaniu Wykaz oświadczeń lub dokumentów. 1. Formularz jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (JEDZ). 2. Oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 ustawy Pzp. 3. Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13, 14, 21 ustawy Pzp, wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. 4. Zaświadczenie właściwego naczelnika US potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, lub inny dokument potwierdzający, że Wykonawca zawarł porozumienie z właściwym organem podatkowym w sprawie spłat tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami, w szczególności uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu. 5. Zaświadczenie właściwej terenowej jednostki organizacyjnej ZUS lub KRUS albo inny dokument potwierdzający, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, lub inny dokument potwierdzający, że Wykonawca zawarł porozumienie z właściwym organem w sprawie spłat tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami, w szczególności uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu. 6. Odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia. Szczegółowe informacje dotyczące dokumentów zostały zawarte w SIWZ.

Award value: 1431198.96