Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2024-02-02
Buyer: Stadt Oberhausen
Dezernat 4 / Bereich 4-4, IT
Country: DE
Region: DEA17
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72250000: System and support services
Estimated value: 591000 EUR
Submission deadline: 2024-03-15
Award criteria: price

Technical requirements: Service-Ausschreibung für die TK-Anlagen der Stadt Oberhausen
-die Eigenerklärung zur Eignung, Formular 124 EU,
-das inhaltliche Angebot mit Angebotspreis (Kalkulation- und Preisblatt),
bei Bietergemeinschaften: unterschriebene Bewerber-/Bietergemeinschaftserklärung, 
Formular 531 EU,
bei Unteraufträgen/Eignungsleihe:
-Erklärung Bieter Unteraufträge/Eignungsleihe, Formular 532 EU und 
-bei Unteraufträgen/Eignungsleihe unterschriebene Verpflichtungserklärung Unterauftragnehmer/Eignungsleiher, Formular 533 EU.
-Eigenerklärung Sanktionspaket 5 EU (Formular 523 EU)
-Eigenerklärung zu Ausschlussgründen, (Formular 521 EU)
-Nachweis der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister oder Nachweis auf andere Weise über die erlaubte Berufsausübung
- Erklärung über den Mindestjahresumsatz in dem Tätigkeitsbereich des Auftrags (vgl. Formblatt 124 LD)
- Nachweis einer gültigen Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung 
- Nachweis über die Zahl der in den letzten 3 Jahren jahresdurchschnittlich beschäftigten Arbeitskräfte – mindestens 10 beschäftigte Arbeitskräfte
1. Angabe, welche Teile des Auftrags das Unternehmen unter Umständen als Unteraufträge zu vergeben beabsichtigt
2. Nachweis in separater Anlage von mindestens drei Referenzen mit vergleichbarem Leistungsumfang.
 (Als Maßstab für die Vergleichbarkeit gelten folgende Mindestanforderungen):
-Referenzgeber ist ein Öffentlicher Auftraggeber und / oder ein staatlich anerkannter Schulträger
-Der Supportvertrag hat einen mit dieser Leistungsbeschreibung vergleichbaren Inhalt (reaktiver Teil mit Störungsbeseitigung, proaktiver Teil mit Monitoring und IMACs)
-Im Support müssen Unify-OpenScape-Business-TK-Systeme und einfache Netzwerktechnik, sowie Leitungsnetzarbeiten abgedeckt sein
-Über den Supportvertrag werden mindestens 2.000 User / Ports bedient
-Vertragsabschluss ist nicht älter als 3 Jahre
-Vertragslaufzeit mindestens 24 Monate
-Vertragsvolumen mind. 60.000,00 Euro netto (p.a.)
-Angabe des Auftraggebers
-Angabe des Ansprechpartners (inkl. Kontaktdaten)
3. Angabe der technischen Fachkräfte oder der technischen Stellen, die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung eingesetzt werden sollen (vgl. Formblatt 124 LD)
4. Vorhaltung von mindestens 3 Technikern mit der Zertifizierung „OpenScape Business Implementation & Support Expert“ (Nachweis anhand eines gültigen Zertifikats des Herstellers)
5. Vorhaltung von mindestens 2 Technikern mit der Zertifizierung „OpenScape 4000 Implementation & Support Expert“ (Nachweis anhand eines gültigen Zertifikats des Herstellers)
6. Vorhaltung von mindestens 2 Mitarbeitern mit der Zertifizierung „Technical SalesSpecialist Unify OpenScape Business (Nachweis anhand eines gültigen Zertifikats des Herstellers)
7. Vorhaltung von mindestens 2 Mitarbeitern mit der Zertifizierung „ALE Certified Field Engineer OXO“ (Nachweis anhand eines gültigen Zertifikats des Herstellers)
8. Vorhaltung von mindestens einem Techniker mit nachweislichen Kenntnissen im Bereich Trace und Logging (speziell für Unify) mit praktischen Fachkenntnissen für folgende Tools: Call-Monitoring, Husim-Phone-Tester, Wireshark (Nachweis durch eine Teilnahmebestätigung an entsprechenden Kursen des Herstellers Unify)
9. Vorhaltung von mindestens vier Mitarbeitern im Service mit einer Zertifizierung nach ITIL-Foundation v3 oder aktueller (Nachweis anhand eines gültigen Zertifikats)
10. Vorhaltung von mindestens einem Mitarbeiter im Service mit einer Zertifizierung nach ITIL-Service-Management v3 oder aktueller (Nachweis anhand eines gültigen Zertifikats)
11. Vorlage von Mitarbeiterprofilen gemäß den Anforderungen des Punktes IV. in der Leistungsbeschreibung und die Erfüllung der dort genannten Vorgaben für das beim AG eingesetzte Personal in den Kategorien B1 bis B4. 
12. Zertifizierung als Unify Master III Partner (Nachweis anhand eines gültigen Zertifikats des Herstellers)
13. Nachweis der Zertifizierung nach ISO27001 für das Rechenzentrum, in dem das Ticket und Auftragsverfolgungssystem des Bieters vorgehalten wird 
14. Nachweis dafür, dass dieses Rechenzentrum innerhalb der europäischen Union betrieben wird. 
15. Nachweis des geforderten VoIP-Analyse/Mess-Tool für eine Abnahmemessung bzw. Troubleshooting sowie Vorlage dafür geeigneter Produktbeschreibungen.

Eligibility requirements: other