Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2022-06-03
Buyer: Renfe Viajeros S.M.E., S.A. - Dirección de Compras
Country: ES
Contract type: Services
Procedure: Restricted procedure
CPV classification: 72230000: Custom software development services | 72263000: Software implementation services | 72265000: Software configuration services | 72267000: Software maintenance and repair services
Estimated value: 3611397 EUR
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Servicio de soporte para el desarrollo de una nueva estructura tarifaria y de venta de billetes de tren con enlaces y la integración de sistemas para Renfe Viajeros S.M.E., S.A.
La presente licitación tiene por objeto el servicio de soporte para el desarrollo de una nueva estructura tarifaria y de venta de billetes de tren con enlaces y la integración de sistemas para Renfe Viajeros, llevándose a cabo los desarrollos necesarios que permita la puesta en marcha del nuevo esquema de comercialización y la venta de billetes de tren con enlaces y servicios a bordo.
Se desarrollarán diferentes proyectos en el sistema de venta de Renfe Viajeros y se realizarán las interconexiones necesarias con otros sistemas, lo que permitirá implantar un nuevo modelo que optimice la respuesta ante las peticiones comerciales del Negocio, orientadas a la personalización y ampliación de servicios al cliente.
La presente licitación tiene por objeto el servicio de soporte para el desarrollo de una nueva estructura tarifaria y de venta de billetes de tren con enlaces y la integración de sistemas para Renfe Viajeros, llevándose a cabo los desarrollos necesarios que permita la puesta en marcha del nuevo esquema de comercialización y la venta de billetes de tren con enlaces y servicios a bordo.
Se desarrollarán diferentes proyectos en el sistema de venta de Renfe Viajeros y se realizarán las interconexiones necesarias con otros sistemas, lo que permitirá implantar un nuevo modelo que optimice la respuesta ante las peticiones comerciales del Negocio, orientadas a la personalización y ampliación de servicios al cliente.
Para poner en marcha el nuevo modelo es necesario llevar a cabo, por un lado, nuevos desarrollos e integraciones:
•	Integración de una solución de información de motor de horarios y de trenes con enlace en los sistemas de Renfe Viajeros.
Y, por otro lado, como consecuencia de la integración y uso de la herramienta de motor de horarios y de trenes con enlace, es necesario llevar a cabo los siguientes trabajos:
Servicio de soporte para el desarrollo de una nueva estructura tarifaria y de venta de billetes de tren con enlaces y la integración de sistemas para Renfe Viajeros S.M.E., S.A.
Esta licitación se rige por el Real Decreto-Ley 3/2020, de 4 de febrero, de medidas urgentes por el que se incorporan al ordenamiento jurídico español diversas directivas de la Unión Europea en el ámbito de la contratación pública en determinados sectores; de seguros privados; de planes y fondos de pensiones; del ámbito tributario y de litigios fiscales y por las Instrucciones por las que se regulan los procedimientos de contratación de Renfe Viajeros, Sociedad Mercantil Estatal, S.A., de fecha 27.6.2018 que están a disposición de los licitadores en su Perfil del Contratante en la Plataforma de Contratación del Sector Público, en la siguiente dirección: https://contrataciondelestado.es/wps/portal/!ut/p/b0/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfIjU1JTC3Iy87KtClKL0jJznPPzSooSSxLzSlL1w_Wj9KMyU5wK9CO9k0NMVQ3SCpPMcnwDvY1CXNMi3Cu1HW1t9Qtycx0B22VJfg!!/, en aquellas materias en que se efectúe una remisión expresa a las normas de la misma que le sean de aplicación. La documentación deberá presentarse en español. En caso contrario deberá venir acompañada de una traducción al idioma español, primando esta última en caso de duda o discrepancia. Los licitadores deberán presentar sus ofertas de forma telemática a través de la Plataforma de Contratación del Sector Público (https://contrataciondelestado.es) utilizando la «Herramienta de Preparación y Presentación de Ofertas». En este procedimiento de licitación únicamente se admitirán solicitudes de participación presentadas utilizando dicha herramienta. Las solicitudes de participación que no se presenten por dicho medio no serán admitidas. La fecha que figura en el apartado IV.2.3) del presente anuncio es estimada.
15 días hábiles de conformidad con el régimen contenido en los artículos 119 y siguientes del Real Decreto-ley 3/2020.


Winner: U.T.E. ACCENTURE, S.L.U. - SPECIALIST COMPUTERCENTRES, S.L.
Award value: 3611397
Number of bids: 2