Public procurement notice: Additional Information
Published: 2022-07-15
Buyer: Forvaltningsorganet for Det Europæiske Innovationsråd og SMV’er (EISMEA), EISMEA.I – Innovation Ecosystems, SMP/Entrepreneurship and Consumers
Country: BE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72253100: System support services | 79000000 | 79140000 | 79410000
Submission deadline: 2022-09-05
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Služby zákaznické podpory v oblasti mezinárodních práv duševního vlastnictví malých a středních podniků
Servizzi ta' Post Mnejn Tingħata l-Għajnuna Internazzjonali għall-SMEs dwar il-Proprjetà Intellettwali
Formålet er at indgå fem kontrakter om levering af tjenesteydelser til SMV-helpdeskene for intellektuel ejendomsret (IP) i Kina (parti 1), Sydøstasien (parti 2), Latinamerika (parti 3) og Indien (parti 4). Et særskilt parti vil være dedikeret til indkøb af bistand til forvaltning af IP-helpdeskenes websted inden for det europæiske miljø (parti 5).
De internationale IP-helpdeske for SMV'er skal ved hjælp af kontrakterne for parti 1-4 tilbyde rådgivning og støtte på første niveau til europæiske SMV'er, der ønsker at operere på eller påvirkes af markeder uden for EU. Disse tjenester skal tilbyde praktisk erhvervsrådgivning fra erfarne fagfolk (advokater, virksomhedsledere, IP-undersøgere): personligt, online og via workshopper, e-læringsmaterialer og undervisning. Tjenesteydelserne skal leveres både »i felten« til europæiske SMV'er, der allerede er »i landet« og »derhjemme« i Europa, således at de relevante oplysninger om IP i regionerne kan leveres, hvor de er mest nyttige, og dermed tjene europæiske SMV'er effektivt og virkningsfuldt.
I udbudsmaterialet er linket for »Liste over deltagende lande i programmet for det indre marked (SMP)« i fodnote 3 og 14 blevet rettet.
Ziel ist der Abschluss von fünf Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen für die KMU-Helpdesks für geistiges Eigentum (IP) in China (Los 1), Südostasien (Los 2), Lateinamerika (Los 3) und Indien (Los 4). Ein gesondertes Los ist für den Kauf von Unterstützung für die Verwaltung der IP-Helpdesks-Website im europäischen Umfeld vorgesehen (Los 5).
Im Rahmen der Verträge für die Lose 1 bis 4 werden die internationalen KMU-IP-Helpdesks europäischen KMU, die auf Märkten außerhalb der EU tätig werden wollen oder von diesen beeinflusst werden, erste Beratung und Unterstützung bieten. Diese Dienstleistungen bieten praktische Geschäftsberatung von erfahrenen Fachleuten (Anwälten, Geschäftsführern, IP-Ermittlern): persönlich, online, Workshops, E-Learning-Materialien, Schulungen. Die Dienstleistungen werden sowohl „vor Ort“ für europäische KMUs, die bereits 'im Land' sind, als auch „zu Hause“ in Europa erbracht, so dass die relevanten Informationen über geistiges Eigentum in den Regionen dort bereitgestellt werden können, wo sie am nützlichsten sind, um europäische KMUs effizient und effektiv zu unterstützen.
In den Ausschreibungsunterlagen wurde der Link „Liste der am Binnenmarktprogramm (SMP) teilnehmenden Länder“ in Fußnoten 3 und 14 korrigiert.
The objective is to enter into five contracts to provide services for the Intellectual Property (IP) SME helpdesks in China (lot 1), South-East Asia (lot 2), Latin America (lot 3), India (lot 4). A separate lot will be devoted to purchasing assistance for the management of the IP Helpdesks website within the European environment (lot 5).
Via the contracts for lots 1 to 4, the international IP SME Helpdesks will offer first-line advice and support to European SMEs wishing to operate in or influenced by markets outside of the EU. These services will offer practical business advice from experienced professionals (lawyers, business executives, IP investigators): in person, on-line, workshops, e-learning materials, trainings. The services will be provided both 'on the ground' to European SMEs already 'in country' and 'at home' in Europe, so that the relevant information on IP in the regions can be delivered where it is of most use, to serve European SMEs efficiently and effectively.
In the tender specifications, the link for ‘List of participating countries in the Single Market programme (SMP)’ in footnotes 3 and 14 has been corrected.
El objetivo consiste en celebrar cinco contratos para la prestación de servicios de asistencia técnica a las pymes en materia de propiedad intelectual en China (lote 1), el Sudeste Asiático (lote 2), América Latina (lote 3) e India (lote 4). Se dedicará un lote aparte a la contratación de asistencia para la gestión del sitio web de asistencia técnica en materia de propiedad intelectual en el entorno europeo (lote 5).
A través de los contratos para los lotes 1 a 4, el servicio de asistencia técnica internacional para pymes en materia de propiedad intelectual ofrecerá asesoramiento y apoyo de primera línea a las pymes europeas que deseen operar en mercados fuera de la Unión Europea o que estén influenciadas por ellos. Estos servicios ofrecerán asesoramiento empresarial práctico de profesionales experimentados (juristas, ejecutivos empresariales, investigadores en materia de propiedad intelectual): en persona, en línea, a través de talleres, materiales de aprendizaje electrónico, formación. Los servicios se prestarán «sobre el terreno» a las pymes europeas que ya están «en destino» y «en origen» en Europa, de modo que la información pertinente sobre la propiedad intelectual en las regiones pueda entregarse donde sea más útil, para dar servicio a las pymes europeas de forma eficaz y eficiente.
En el pliego de condiciones se ha corregido el enlace a la «Lista de países participantes en el programa del Mercado Único» en las notas a pie de página 3 y 14.
Menettelyn tavoitteena on viiden sopimuksen tekeminen palveluiden toimittamisesta pk-yrityksille suunnattuja teollis- ja tekijänoikeuksien tukipalveluja varten Kiinassa (erä 1), Kaakkois-Aasiassa (erä 2), Latinalaisessa Amerikassa (erä 3) ja Intiassa (erä 4). Sopimukseen sisältyy erillinen erä, jonka kohteena on tuen hankkiminen teollis- ja tekijänoikeuksien tukipalvelujen verkkosivustojen hallinnointia varten Euroopassa (erä 5).