Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2020-12-24
Buyer: Freie und Hansestadt Hamburg – Behörde für Inneres und Sport
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 72000000 | 72263000: Software implementation services | 72265000: Software configuration services | 72267000: Software maintenance and repair services
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Anpassung und Implementierung einer vorhandenen Software für ein Einsatzleitsystem inkl. Projektierung der Softwareentwicklung, Migration vorhandener Daten und Integration in die vorhandenen IT-Strukturen, anschließende Wartung und Pflege sowie weitere Dienstleistungen wie Weiterentwicklung und Schulung.
Unter Einsatzleittechnik werden die 3 Komponenten Einsatzleitsystem (ELS), Kommunikationssystem (SKS) und Geoinformationssystem (GIS) verstanden.
Der Leistungsumfang dieser Ausschreibung umfasst die Anpassungen/Weiterentwicklung des Einsatzleitsystems (ELS) an die in der FHH benötigte Funktionalität, weitere Unterstützungsleistung sowie Pflege und Wartung für die nächsten 3 Jahre.
Die Softwareentwicklung soll bis zum 31.12.2020 abgeschlossen sein und zum 30.9.2021 in Betrieb genommen werden.
Die Behörde für Inneres und Sport hat bereits eine im Betrieb befindliche Software als Quellcode inklusive aller Nutzungsrechte übernommen. Dieser Quellcode soll durch den Auftragnehmer an die Anforderungen der Polizei und Feuerwehr Hamburgs angepasst und weiter entwickelt werden. Die Basis für diese Softwareentwicklung bilden die bereits erfassten und dokumentierten Prozesse und Anforderungen des Projektes PERLE (Projekt Erneuerung Leitstellen Feuerwehr und Polizei).
Die beiden weiteren Komponenten der Einsatzleittechnik (SKS und GIS) werden als „Anbindung von Fachverfahren“ verstanden und stellen eine Schnittstelle zum ELS dar. Die Anpassungen oder Weiterentwicklungen im Hinblick auf die prozessuale Einbindung in das ELS ist jedoch Teil der Leistungserbringung dieser Ausschreibung.
Als ein wichtigstes Leistungsmerkmal werden die Zukunftsfähigkeit und die moderne Architektur, dadurch Offenheit für weitere technische Entwicklungen, angesehen. Alle Anpassungen und Weiterentwicklungen sind unter diesem Merkmal zu betrachten und umzusetzen.
Der Leistungsumfang „Anpassungen und Weiterentwicklungen“ wird in einem EVB-IT- Erstellungsvertrag als Werkvertrag mit dem Auftragnehmer vereinbart.
1. Phase 1 bis zum 30.12.2021 mit dem Ziel Inbetriebnahme der neuen Einsatzleitsoftware inkl. der anzubindenden Fachverfahren sowie Teilabnahme 1
2. Phase 2 bis zum 31.12.2022 mit ggf. weiteren Entwicklungen der sogenannten neuen Technologien. Die Leistung der zweiten Phase führt zu einem neuen Release des ELS und zu einer zweite Teilabnahme.
Pflege und Wartungsleistung beginnen also nach erfolgreichen Abnahmen und Einführung des Einsatzleitsystems sowie dem Ablauf der Gewährleistungszeit.
Die Dauer des Wartungsvertrages beträgt 3 Jahre, die Pflegeleistung wird für 3 Jahre in dem EVB-IT-Erstellungsvertrag vereinbart.
Das mit der Umsetzung beauftragte Projekt PERLE der Behörde für Inneres und Sport verantwortet die Einführung der Einsatzleittechnik, die Überführung in den Rechenzentrumsbetrieb bei dem Hamburger IT-Dienstleister Dataport sowie den Bau und Umbau der existierenden Leitstellen Feuerwehr und Polizei. Um den Projekterfolg sicherzustellen, werden unterschiedliche Unterstützungsleistungen vom Auftragnehmer benötigt. Nachfolgend sind die Schwerpunkte der Unterstützung aufgelistet:
Die Unterstützungsleistung wird mit ca. 400 Personentagen (optionale Erhöhung möglich) bis zum 31.12.2022 geschätzt.