Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2025-12-31
Buyer: NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt.
Country: HU
Region: HU110
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72253200: Computer systems support services
Submission deadline: 2026-02-02
Award criteria: quality, price

Technical requirements: Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdésben felsorolt kizáró okok valamelyike fennáll. Ajánlatkérő kizárja azon ajánlattevőt, alvállalkozót, alkalmasság igazolásában részt vevő szervezetet, akinek a részéről a kizáró ok az eljárás során következett be (Kbt. 74. § (1) bek. b) pont). Öntisztázás: Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 64. § (1)-(2) bekezdésre. Igazolási mód: A kizáró okok igazolásának módja: Ajánlattevőnek a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdésben felsorolt kizáró okok fenn nem állását a közbeszerzési eljárásokban az alkalmasság és a kizáró okok igazolásának, valamint a közbeszerzési műszaki leírás meghatározásának módjáról szóló 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet (továbbiakban: Kr.) szerint kell igazolnia. Előzetes igazolás: Ajánlattevőnek az ajánlat benyújtásakor a Kr. 2-7. §-ának megfelelően az egységes európai közbeszerzési dokumentum (továbbiakban: EEKD) benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdésben felsorolt kizáró okok hatálya alá. Közös ajánlattevők, továbbá a kapacitásait rendelkezésre bocsátó szervezet(ek) vagy személy(ek) mindegyikére vonatkozóan külön-külön EEKD-t szükséges kitölteni és benyújtani, mellyel igazolható, hogy nem tartoznak a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdésben előírt kizáró okok hatálya alá (Kr. 3. § (3) és (5) bek.). Az EEKD-t az Európai Bizottság 2016/7 (5.1.2016.), az egységes európai közbeszerzési dokumentum formanyomtatványának meghatározásáról szóló végrehajtási rendeletében foglalt kitöltési útmutató alapján az EKR-ben kell kitölteni és benyújtani. Ajánlattevőnek azon alvállalkozók tekintetében, akik nem vesznek részt ajánlattevő alkalmasságának igazolásában, a Kbt. 67. § (4) bek. szerinti nyilatkozatot kell benyújtania a kizáró okok tekintetében (Kr. 15. § (2) bek.). Igazolás: Az eljárás eredményéről szóló döntés meghozatala előtt a Kbt. 69. § (4) bek. szerint Ajánlattevőnek az ajánlatkérő erről szóló felhívásában meghatározott határidőn belül a Kr. 8; 10; 12-16. § szakasza szerinti igazolások, nyilatkozatok benyújtásával kell igazolnia, hogy vele szemben nem állnak fenn a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdésben felsorolt kizáró okok. A Kr. 1. § (4) bekezdése alapján a III. Fejezetben említett igazolási módok az V. Fejezetnek megfelelőn kiválthatók, ha az érintett gazdasági szereplő minősített ajánlattevői jegyzéken való szerepléssel bizonyítja, hogy megfelel a közbeszerzési eljárásban előírt követelményeknek. Ajánlatkérő felhívja ajánlattevő figyelmét, hogy az kizáró okok fenn nem állásáról szóló nyilatkozatok, igazolások keltezésére a Kr. 1. § (7) bekezdése az irányadó, valamint felhívja a figyelmet a Kbt. 69. § (11a) bekezdésben foglaltakra. Folyamatban lévő változásbejegyzési eljárás esetében az ajánlattevő, az ajánlatához köteles csatolni a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmét és az annak érkezéséről a cégbíróság által megküldött igazolást. (Kr. 13. §) Amennyiben nincs folyamatban változásbejegyzési eljárás, nemleges nyilatkozat is csatolandó az ajánlatban. Továbbá ajánlattevőnek a Kbt. 62. § (1) bekezdés k) pont kb) alpontja alá nem tartozása kapcsán, Kbt. vonatkozó rendelkezésének megfelelően a 2017. évi LIII. törvény 3. § 38. pont a)–b) vagy d) alpontja szerinti, valamennyi tényleges tulajdonos személyazonosító adatainak, adóazonosító adatainak, külső nyilvántartás szerinti személy-, illetve adóazonosító adatainak, valamint érdekeltségének a pénzmosásról szóló törvény 3. § 38. pont a)-b) vagy d) alpontja szerinti jellege és mértéke bemutatását tartalmazó nyilatkozattal kell igazolnia megfelelőségét. Amennyiben az ajánlattevőnek nincsen 2017. évi LIII. törvény 3. § 38. pont r) pont a)–b) vagy d) alpontja szerinti tényleges tulajdonosa, úgy erre vonatkozó nyilatkozatot szükséges csatolni. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a 424/2017.(XII.19.) Korm r. 11. § (7) bekezdésben foglaltakra.
A Kizáró okokra vonatkozó részletes leírás, a kizáró okok fenn nem állásának igazolási módjai a "Kizáró ok" első pontjában a "Kizáró ok rövid ismertetés" mezőben találhatók.
II.1.1) pontban a közbeszerzési eljárás elnevezése rövidítésre került, tekintettel a karakterkorlátra. Az eljárás elnevezése: WorkFlow támogatás NFK TA projektellátottak részére 2027.12.31-ig
Előzetes igazolás: A közbeszerzési eljárásokban az alkalmasság és a kizáró okok igazolásának, valamint a közbeszerzési műszaki leírás meghatározásának módjáról szóló 321/2015. Korm. rendelet (a továbbiakban: Kr.) 1. § (1) bekezdése alapján ajánlattevőnek az EEKD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az alkalmassági követelményeknek. Ajánlatkérő e körben elfogadja az érintett gazdasági szereplő egyszerű nyilatkozatát, azaz az EEKD IV. rész „α az összes kiválasztási szempont általános jelzése” szakaszát kell kitölteni, a további részeket nem. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kr. 3. § (3) bekezdésére, mely szerint, ha egy ajánlattevő az előírt alkalmassági követelményeknek más szervezet vagy személy kapacitásaira támaszkodva kíván megfelelni, az érintett szervezetek vagy személyek képviseletében a kitöltött EEKD-kat ajánlattevő nyújtja be. Ilyen esetben a kapacitásaikat rendelkezésre bocsátó szervezetek vagy személyek az alkalmassági feltételek vonatkozásában csak azokról nyilatkoznak, amelyeket az ajánlattevő igénybe kíván venni alkalmasságának igazolásához. Közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők képviseletében a nyilatkozatot az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg. (Kr. 3. § (5) bekezdés) A Kbt. 69. § (4)-(7) bekezdése alapján, az alkalmassági követelményekre vonatkozó igazolások benyújtására felhívott gazdasági szereplőnek az alábbiak szerint szükséges igazolnia, hogy megfelel az alkalmassági követelményeknek. M.1.) Az ajánlattevőnek a Kr. 21. § (3) bekezdés a) pontja és (3a) bekezdés a) pontja alapján be kell nyújtania a Kr. 22. § (1)-(2) bekezdése alapján igazolva az ajánlati felhívás feladásától visszafelé számított három éven belül befejezett, de legfeljebb hat éven belül megkezdett legjelentősebb workflow alapú rendszerfejlesztésre vonatkozó szolgáltatási szerződéseinek ismertetését legalább az alábbi tartalommal: - a szerződést kötő másik fél megnevezése; - információt nyújtó személy neve, elérhetősége (e-mail cím); - a szolgáltatás (szerződés) tárgya, mennyisége (olyan részletezettséggel, melyből az alkalmassági minimumkövetelménynek való megfelelés egyértelműen megállapítható, megadva a referenciaként megjelölt szolgáltatással érintett rendszert is), - a teljesítés ideje (kezdés-befejezés időpontja év, hónap, nap pontossággal); - nyilatkozat arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e A Kbt. 65. § (6) bekezdése alapján az előírt alkalmassági követelményeknek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek. Azon követelményeknek, amelyek értelemszerűen kizárólag egyenként vonatkoztathatóak a gazdasági szereplőkre, az együttes megfelelés lehetősége értelmében elegendő, ha közülük egy felel meg. Az alkalmasság igazolása tekintetében irányadó a Kbt. 65. § (6)-(7), (9) és (11)-(12) bekezdései. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kr. 1. § (4) és (7) bekezdésében, 21/A. §, 22. § (1)-(2) és (5) bekezdésében, valamint a Kbt. 69. § (11a) bekezdésében foglaltakra. Az alkalmasság minimumkövetelménye(i): 2 M.1.) Alkalmas az ajánlattevő (közös ajánlattevő), amennyiben rendelkezik az eljárást megindító ajánlati felhívás Európai Unió Hivatalos Lapjába történő feladása napjától visszafelé számított (megelőző) 3 évben (vizsgált időszak alatt befejezett, de legfeljebb 6 éven belül megkezdett) legalább 1 db workflow alapú rendszerfejlesztésre vonatkozó szerződésszerűen teljesített szolgáltatási referenciával, amelyben a rendszer az alább bemutatott funkcionalitások/paraméterek közül rendelkezik az alábbiakkal: 1. paraméterezhető munkafolyamat kezelés 2. külső iratkezelő rendszer interfész vagy rendszerbe integrált saját iratkezelő rendszer 3. riportozó modul 4. integrált pénzügyi modul, 5. előlegek kezelése 6. követeléskezelési eljárás 7. vizuális workflow tervező és grafikus folyamatkövető felület 8. integrált ügyfélszolgálati modul 9. minimum 400 felhasználót szolgál ki. Az M.1) alkalmassági minimumkövetelményt Ajánlattevő legfeljebb 3 db igazolással/nyilatkozattal igazolhatja, amelyből egy-egy szerződésnek legalább 2 paramétert tartalmaznia kell.
Előzetes igazolás: A közbeszerzési eljárásokban az alkalmasság és a kizáró okok igazolásának, valamint a közbeszerzési műszaki leírás meghatározásának módjáról szóló 321/2015. Korm. rendelet (a továbbiakban: Kr.) 1. § (1) bekezdése alapján ajánlattevőnek az EEKD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az alkalmassági követelményeknek. Ajánlatkérő e körben elfogadja az érintett gazdasági szereplő egyszerű nyilatkozatát, azaz az EEKD IV. rész „α az összes kiválasztási szempont általános jelzése” szakaszát kell kitölteni, a további részeket nem. AK felhívja a figyelmet a Kr. 3. § (3) bekezdésére, mely szerint, ha egy ajánlattevő az előírt alkalmassági követelményeknek más szervezet vagy személy kapacitásaira támaszkodva kíván megfelelni, az érintett szervezetek vagy személyek képviseletében a kitöltött EEKD-kat ajánlattevő nyújtja be. Ilyen esetben a kapacitásaikat rendelkezésre bocsátó szervezetek vagy személyek az alkalmassági feltételek vonatkozásában csak azokról nyilatkoznak, amelyeket az ajánlattevő igénybe kíván venni alkalmasságának igazolásához. Közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők képviseletében a nyilatkozatot az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg. (Kr. 3. § (5) bekezdés) A Kbt. 69. § (4)-(7) bekezdése alapján, az alkalmassági követelményekre vonatkozó igazolások benyújtására felhívott gazdasági szereplőnek az alábbiak szerint szükséges igazolnia, hogy megfelel az alkalmassági követelményeknek. M.2.) A Kr. 21. § (3) bekezdés b) pontja alapján be kell nyújtani azoknak a szakembereknek (szervezeteknek) - különösen a minőség-ellenőrzésért felelősöknek - a megnevezését, képzettségük, szakmai tapasztalatuk ismertetését, akiket be kíván vonni a teljesítésbe. Benyújtandó dokumentumok: A) Ajánlattevői EKR nyilatkozatot, amely tartalmazza - az adott szakemberrel igazolni kívánt alkalmassági minimumkövetelményt előíró pontjára való hivatkozást, illetve az alkalmassági követelmény megnevezését, - a szakemberek nevét, - az adott szakemberrel jogviszonyban álló szervezet megnevezését, - az adott szakember jelenlegi jogviszonyát a megjelölt szervezettel, azaz, hogy a szakember munkaviszony, vagy milyen más jogviszony (pl. megbízási, vállalkozási) alapján kerül a teljesítésbe bevonásra. B) A szakemberek saját kezűleg aláírt szakmai önéletrajzát, olyan részletezettséggel, hogy annak alapján az alkalmasság minimumkövetelményei között előírt feltételek megléte egyértelműen megállapítható legyen [különösen: Ba) az ajánlattételi határidőig megszerzett szakmai tapasztalat időtartama (kezdete és befejezése: év, hónapban megadva), Bb) szakember jelenlegi munkahelyének megnevezése, Bc) szakmai tapasztalat (ellátott feladat) rövid leírása, (Olyan részletezettséggel, hogy annak alapján az adott alkalmasság minimumkövetelményben előírt feltételek megléte egyértelműen megállapítható legyen). A szakmai tapasztalatot a szakmai önéletrajzban év/hónap szerinti bontásban kell feltüntetni. A megjelölt hónapot Ajánlatkérő egész hónapnak tekinti. Minden megkezdett hónap egész hónapnak számít. A figyelembe vehető szakmai tapasztalatok között időbeli átfedés nem megengedett. Azaz ugyanazon időpontban csak egy szakmai tapasztalat vehető figyelembe a tapasztalati idő kiszámítása és megadása során. Egy évben maximálisan 12 hónap tapasztalat számítható függetlenül attól, hogy a szakember esetleg egy időben több projekten is dolgozott. A szakmai tapasztalat igazolására szolgáló gyakorlati időként az előírt végzettség megszerzését követő tevékenység vehető figyelembe. C) a szakember arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy a szerződés teljesítéséhez az ajánlatkérő rendelkezésére fog állni a szerződés teljesítésének időtartama alatt, A Kbt. 65. § (6) bekezdése alapján az előírt alkalmassági követelményeknek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek. Azon követelményeknek, amelyek értelemszerűen kizárólag egyenként vonatkoztathatóak a gazdasági szereplőkre, az együttes megfelelés lehetősége értelmében elegendő, ha közülük egy felel meg. Az alkalmasság igazolása tekintetében irányadó a Kbt. 65. § (6)-(7), (9) és (11)-(12) bekezdései. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kr. 1. § (4) és (7) bekezdésében, 21/A. § valamint a Kbt. 69. § (11a) bekezdésében foglaltakra. Az alkalmasság minimumkövetelménye(i): M.2.) Ajánlattevő alkalmas, amennyiben rendelkezik - a teljesítésbe bevonni kívánt - alábbi végzettségű szakemberekkel: A) egy (1) fő felsőfokú végzettségű, legalább 24 hónapos, integrált pályázatkezelő rendszer fejlesztésében szervezői és/vagy programtervezői gyakorlattal rendelkező szakember; B) egy (1) fő felsőfokú végzettségű és legalább 24 hónapos integrált pályázatkezelő rendszer támogatásában szerzett üzleti alkalmazás szakértői gyakorlattal rendelkező szakember; C) egy (1) fő középfokú végzettségű és legalább 24 hónapos ügyfélszolgálati rendszer fejlesztésében fejlesztőként szerzett gyakorlattal rendelkező szakember; D) egy (1) fő középfokú végzettségű és legalább 24 hónapos, Microsoft ASP.NET alapú dobozos workflow keretrendszerrel kapcsolatos fejlesztői szakmai tapasztalattal rendelkező szakember. A fenti A), B), C) és D) alkalmassági követelmények tekintetében legfeljebb 1-1, azaz maximum 4 szakember mutatható be. Az alkalmasság megállapításánál az időben párhuzamos szakmai tapasztalatok nem adhatók össze. AK az M2) pontban előírt integrált pályázatkezelő rendszer alatt az alábbiakat érti: olyan rendszer, amely egyaránt tartalmaz projekt-kiválasztási, szerződéskezelési, pénzügyi, jogszabályi, követeléskezelési és ügyfélszolgálati folyamatokat, funkciókat. AK az M2) pontban előírt ügyfélszolgálati rendszer alatt a következőket érti: az ügyfelekkel való kapcsolattartás adatainak rögzítését, visszakereshetőségét, riportolását lehetővé tévő, illetve az ügyfél-megkeresések megválaszolásának folyamatában a szakterületek közötti feladatmegosztás nyomonkövetését lehetővé tévő rendszer. Az M.2.) A), B), C) és D) pontban előírt szakemberek között az átfedés nem megengedett.

Eligibility requirements: Előzetes igazolás: A közbeszerzési eljárásokban az alkalmasság és a kizáró okok igazolásának, valamint a közbeszerzési műszaki leírás meghatározásának módjáról szóló 321/2015. Korm. rendelet (a továbbiakban: Kr.) 1. § (1) bekezdése alapján ajánlattevőnek az EEKD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az alkalmassági követelményeknek. Ajánlatkérő e körben elfogadja az érintett gazdasági szereplő egyszerű nyilatkozatát, azaz az EEKD IV. rész „α az összes kiválasztási szempont általános jelzése” szakaszát kell kitölteni, a további részeket nem. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kr. 3. § (3) bekezdésére, mely szerint, ha egy ajánlattevő az előírt alkalmassági követelményeknek más szervezet vagy személy kapacitásaira támaszkodva kíván megfelelni, az érintett szervezetek vagy személyek képviseletében a kitöltött EEKD-kat ajánlattevő nyújtja be. Ilyen esetben a kapacitásaikat rendelkezésre bocsátó szervezetek vagy személyek az alkalmassági feltételek vonatkozásában csak azokról nyilatkoznak, amelyeket az ajánlattevő igénybe kíván venni alkalmasságának igazolásához. Közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők képviseletében a nyilatkozatot az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg. (Kr. 3. § (5) bekezdés) A Kbt. 69. § (4)-(7) bekezdése alapján, az alkalmassági követelményekre vonatkozó igazolások benyújtására felhívott gazdasági szereplőnek az alábbiak szerint szükséges igazolnia, hogy megfelel az alkalmassági követelményeknek. M.1.) Az ajánlattevőnek a Kr. 21. § (3) bekezdés a) pontja és (3a) bekezdés a) pontja alapján be kell nyújtania a Kr. 22. § (1)-(2) bekezdése alapján igazolva az ajánlati felhívás feladásától visszafelé számított három éven belül befejezett, de legfeljebb hat éven belül megkezdett legjelentősebb workflow alapú rendszerfejlesztésre vonatkozó szolgáltatási szerződéseinek ismertetését legalább az alábbi tartalommal: - a szerződést kötő másik fél megnevezése; - információt nyújtó személy neve, elérhetősége (e-mail cím); - a szolgáltatás (szerződés) tárgya, mennyisége (olyan részletezettséggel, melyből az alkalmassági minimumkövetelménynek való megfelelés egyértelműen megállapítható, megadva a referenciaként megjelölt szolgáltatással érintett rendszert is), - a teljesítés ideje (kezdés-befejezés időpontja év, hónap, nap pontossággal); - nyilatkozat arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e A Kbt. 65. § (6) bekezdése alapján az előírt alkalmassági követelményeknek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek. Azon követelményeknek, amelyek értelemszerűen kizárólag egyenként vonatkoztathatóak a gazdasági szereplőkre, az együttes megfelelés lehetősége értelmében elegendő, ha közülük egy felel meg. Az alkalmasság igazolása tekintetében irányadó a Kbt. 65. § (6)-(7), (9) és (11)-(12) bekezdései. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kr. 1. § (4) és (7) bekezdésében, 21/A. §, 22. § (1)-(2) és (5) bekezdésében, valamint a Kbt. 69. § (11a) bekezdésében foglaltakra. Az alkalmasság minimumkövetelménye(i): 2 M.1.) Alkalmas az ajánlattevő (közös ajánlattevő), amennyiben rendelkezik az eljárást megindító ajánlati felhívás Európai Unió Hivatalos Lapjába történő feladása napjától visszafelé számított (megelőző) 3 évben (vizsgált időszak alatt befejezett, de legfeljebb 6 éven belül megkezdett) legalább 1 db workflow alapú rendszerfejlesztésre vonatkozó szerződésszerűen teljesített szolgáltatási referenciával, amelyben a rendszer az alább bemutatott funkcionalitások/paraméterek közül rendelkezik az alábbiakkal: 1. paraméterezhető munkafolyamat kezelés 2. külső iratkezelő rendszer interfész vagy rendszerbe integrált saját iratkezelő rendszer 3. riportozó modul 4. integrált pénzügyi modul, 5. előlegek kezelése 6. követeléskezelési eljárás 7. vizuális workflow tervező és grafikus folyamatkövető felület 8. integrált ügyfélszolgálati modul 9. minimum 400 felhasználót szolgál ki. Az M.1) alkalmassági minimumkövetelményt Ajánlattevő legfeljebb 3 db igazolással/nyilatkozattal igazolhatja, amelyből egy-egy szerződésnek legalább 2 paramétert tartalmaznia kell.
Előzetes igazolás: A közbeszerzési eljárásokban az alkalmasság és a kizáró okok igazolásának, valamint a közbeszerzési műszaki leírás meghatározásának módjáról szóló 321/2015. Korm. rendelet (a továbbiakban: Kr.) 1. § (1) bekezdése alapján ajánlattevőnek az EEKD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az alkalmassági követelményeknek. Ajánlatkérő e körben elfogadja az érintett gazdasági szereplő egyszerű nyilatkozatát, azaz az EEKD IV. rész „α az összes kiválasztási szempont általános jelzése” szakaszát kell kitölteni, a további részeket nem. AK felhívja a figyelmet a Kr. 3. § (3) bekezdésére, mely szerint, ha egy ajánlattevő az előírt alkalmassági követelményeknek más szervezet vagy személy kapacitásaira támaszkodva kíván megfelelni, az érintett szervezetek vagy személyek képviseletében a kitöltött EEKD-kat ajánlattevő nyújtja be. Ilyen esetben a kapacitásaikat rendelkezésre bocsátó szervezetek vagy személyek az alkalmassági feltételek vonatkozásában csak azokról nyilatkoznak, amelyeket az ajánlattevő igénybe kíván venni alkalmasságának igazolásához. Közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők képviseletében a nyilatkozatot az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg. (Kr. 3. § (5) bekezdés) A Kbt. 69. § (4)-(7) bekezdése alapján, az alkalmassági követelményekre vonatkozó igazolások benyújtására felhívott gazdasági szereplőnek az alábbiak szerint szükséges igazolnia, hogy megfelel az alkalmassági követelményeknek. M.2.) A Kr. 21. § (3) bekezdés b) pontja alapján be kell nyújtani azoknak a szakembereknek (szervezeteknek) - különösen a minőség-ellenőrzésért felelősöknek - a megnevezését, képzettségük, szakmai tapasztalatuk ismertetését, akiket be kíván vonni a teljesítésbe. Benyújtandó dokumentumok: A) Ajánlattevői EKR nyilatkozatot, amely tartalmazza - az adott szakemberrel igazolni kívánt alkalmassági minimumkövetelményt előíró pontjára való hivatkozást, illetve az alkalmassági követelmény megnevezését, - a szakemberek nevét, - az adott szakemberrel jogviszonyban álló szervezet megnevezését, - az adott szakember jelenlegi jogviszonyát a megjelölt szervezettel, azaz, hogy a szakember munkaviszony, vagy milyen más jogviszony (pl. megbízási, vállalkozási) alapján kerül a teljesítésbe bevonásra. B) A szakemberek saját kezűleg aláírt szakmai önéletrajzát, olyan részletezettséggel, hogy annak alapján az alkalmasság minimumkövetelményei között előírt feltételek megléte egyértelműen megállapítható legyen [különösen: Ba) az ajánlattételi határidőig megszerzett szakmai tapasztalat időtartama (kezdete és befejezése: év, hónapban megadva), Bb) szakember jelenlegi munkahelyének megnevezése, Bc) szakmai tapasztalat (ellátott feladat) rövid leírása, (Olyan részletezettséggel, hogy annak alapján az adott alkalmasság minimumkövetelményben előírt feltételek megléte egyértelműen megállapítható legyen). A szakmai tapasztalatot a szakmai önéletrajzban év/hónap szerinti bontásban kell feltüntetni. A megjelölt hónapot Ajánlatkérő egész hónapnak tekinti. Minden megkezdett hónap egész hónapnak számít. A figyelembe vehető szakmai tapasztalatok között időbeli átfedés nem megengedett. Azaz ugyanazon időpontban csak egy szakmai tapasztalat vehető figyelembe a tapasztalati idő kiszámítása és megadása során. Egy évben maximálisan 12 hónap tapasztalat számítható függetlenül attól, hogy a szakember esetleg egy időben több projekten is dolgozott. A szakmai tapasztalat igazolására szolgáló gyakorlati időként az előírt végzettség megszerzését követő tevékenység vehető figyelembe. C) a szakember arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy a szerződés teljesítéséhez az ajánlatkérő rendelkezésére fog állni a szerződés teljesítésének időtartama alatt, A Kbt. 65. § (6) bekezdése alapján az előírt alkalmassági követelményeknek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek. Azon követelményeknek, amelyek értelemszerűen kizárólag egyenként vonatkoztathatóak a gazdasági szereplőkre, az együttes megfelelés lehetősége értelmében elegendő, ha közülük egy felel meg. Az alkalmasság igazolása tekintetében irányadó a Kbt. 65. § (6)-(7), (9) és (11)-(12) bekezdései. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kr. 1. § (4) és (7) bekezdésében, 21/A. § valamint a Kbt. 69. § (11a) bekezdésében foglaltakra. Az alkalmasság minimumkövetelménye(i): M.2.) Ajánlattevő alkalmas, amennyiben rendelkezik - a teljesítésbe bevonni kívánt - alábbi végzettségű szakemberekkel: A) egy (1) fő felsőfokú végzettségű, legalább 24 hónapos, integrált pályázatkezelő rendszer fejlesztésében szervezői és/vagy programtervezői gyakorlattal rendelkező szakember; B) egy (1) fő felsőfokú végzettségű és legalább 24 hónapos integrált pályázatkezelő rendszer támogatásában szerzett üzleti alkalmazás szakértői gyakorlattal rendelkező szakember; C) egy (1) fő középfokú végzettségű és legalább 24 hónapos ügyfélszolgálati rendszer fejlesztésében fejlesztőként szerzett gyakorlattal rendelkező szakember; D) egy (1) fő középfokú végzettségű és legalább 24 hónapos, Microsoft ASP.NET alapú dobozos workflow keretrendszerrel kapcsolatos fejlesztői szakmai tapasztalattal rendelkező szakember. A fenti A), B), C) és D) alkalmassági követelmények tekintetében legfeljebb 1-1, azaz maximum 4 szakember mutatható be. Az alkalmasság megállapításánál az időben párhuzamos szakmai tapasztalatok nem adhatók össze. AK az M2) pontban előírt integrált pályázatkezelő rendszer alatt az alábbiakat érti: olyan rendszer, amely egyaránt tartalmaz projekt-kiválasztási, szerződéskezelési, pénzügyi, jogszabályi, követeléskezelési és ügyfélszolgálati folyamatokat, funkciókat. AK az M2) pontban előírt ügyfélszolgálati rendszer alatt a következőket érti: az ügyfelekkel való kapcsolattartás adatainak rögzítését, visszakereshetőségét, riportolását lehetővé tévő, illetve az ügyfél-megkeresések megválaszolásának folyamatában a szakterületek közötti feladatmegosztás nyomonkövetését lehetővé tévő rendszer. Az M.2.) A), B), C) és D) pontban előírt szakemberek között az átfedés nem megengedett.
Késedelmi kötbér: mértéke, ahol jelen szerződés más értéket nem rendel: a késedelem 1-10. napja alatt napi 0,5 %, a késedelem 11. napjától napi 1 % mértékű. A késedelmi kötbér maximális mértéke a fejlesztési feladat és éves szoftverkövetési és gyártói terméktámogatás esetén 20%; a havi felhasználói és üzemeltetői támogatási feladat tekintetében 25 %. A havi felhasználói és üzemeltetői támogatási feladat teljesítése során, ha nyertes AT megsérti a Műszaki leírás 8. pontja szerinti SLA szinteket („Hibajavítás megkezdés” és „Hibajavítás befejezése” reakció idők) a kötbér mértéke az alábbi: Kritikus hiba 0,06%/ megkezdett óra Magas hiba 0,03%/ megkezdett óra Normál hiba 0,015%/ megkezdett óra A kötbér alapja az érintett szolgáltatás nettó díja. Hibás teljesítés: mértéke 5%. A kötbér alapja az érintett szolgáltatás nettó díja. Meghiúsulási kötbér: alapja az egyedi megrendelés szerinti nettó Vállalkozói díj, mértéke 25%. Részletes feltételeket a szerződéstervezet tartalmazza.
Az M.2.) A) pontra megjelölt szakember 24 hónap alkalmasságon felüli többlet szakmai tapasztalata (értékelhető megajánlás: min. 0 hónap, max. 12 hónap)
Az M.2.) B) pontra megjelölt szakember 24 hónap alkalmasságon felüli többlet szakmai tapasztalata (értékelhető megajánlás: min. 0 hónap, max. 12 hónap)
Az M.2.) C) pontra megjelölt szakember 24 hónap alkalmasságon felüli többlet szakmai tapasztalata (értékelhető megajánlás: min. 0 hónap, max. 12 hónap)
Az M.2.) D) pontra megjelölt szakember 24 hónap alkalmasságon felüli többlet szakmai tapasztalata (értékelhető megajánlás: min. 0 hónap, max. 12 hónap)
Fejlesztési feladatok ellátása (nettó Ft/mérnökórában kifejezve)
Éves szoftverkövetés és gyártói terméktámogatás biztosítása (nettó Ft/évben megadva)
Havi felhasználói és üzemeltetői támogatás biztosítása (nettó Ft/hónapban megadva)

Winner: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság