Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2016-05-20
Buyer: Universitetskanslersämbetet
Country: SE
Region: Stockholms län
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48614000 | 72252000: Computer archiving services | 72300000 | 72310000: Data processing services | 72314000: Data collection and collation services
Submission deadline: 2016-06-27

Technical requirements: Begreppet sociala medier betecknar aktiviteter som kombinerar teknologi, social interaktion och användargenererat innehåll. Genom sociala relationer skapar tjänsterna en direkt eller indirekt dialog mellan användare med hjälp av olika medieformat som bilder, ljud och video.
Leverantören ska ha en stabil ekonomisk ställning så att denne med bibehållen kvalitet kan fullgöra tjänsten under hela avtalstiden.
I de fall lägre riskklassificering erhålls, eller i det fall leverantören inte kan erhålla sådan riskklassificering, ska denne ändå anses uppfylla detta krav om denne i anbudet lämnat en sådan redovisning som visar att det kan anses klarlagt att leverantören, själv eller genom åberopande av annans kapacitet, innehar en stabil ekonomisk ställning så att denne med bibehållen kvalitet kan fullgöra tjänsten under hela avtalstiden.
Leverantören ska bedriva en etablerad verksamhet och ha erfarenhet av att, sedan åtminstone 2 år räknat från sista anbudsdag, ha tillhandahållit mediebevakning av det tjänsteområde anbudet avser.
Leverantören ska ha erfarenhet av att ställa in sökagenter på ett sätt som är relevant för sina kunder.
Leverantören ska tillhandahålla en kundansvarig kontaktperson som, med huvudansvar för leverantörens åtagande gentemot UKÄ, bland annat ska svara för att förfina sökningar/söksträngar så de fångar UKÄ:s behov av mediebevakningstjänster samt ska vara rådgivare till UKÄ. Den kundansvariga kontaktpersonen ska vidare vara leverantörens kvalitetsansvariga person för åtagandet.
— mycket god kommunikativ förmåga och förmåga att omsätta kundens behov i den tekniska plattform som leverantören tillhandahåller för mediebevakningstjänsten;
Förlust av en enskild person får inte medföra att leverantörens möjligheter att tillhandahålla avtalad kompetens eller resurs påverkas. Förstärkningsresurser ska finnas för ovan efterfrågad resurs (kundansvarig kontaktperson), exempelvis vid sjukdom och dylikt. Detsamma gäller för övrig, för mediebevakningstjänstens utförande, relevant personal.
Förstärkningsresurser ska vid tiden för tjänstens utförande uppfylla ställda krav på efterfrågad roll.
Anbudsgivaren ska redovisa uppgifter avseende bedriven verksamhet av vilka det framgår att ovan ställt krav avseende leverantörens erfarenhet uppfylls.
För att styrka att kravet på leverantörens erfarenhet är uppfyllt, ska anbudsgivaren presentera minst 2 referensuppdrag som avser/har avsett mediebevakningstjänster av det tjänsteområde anbudet avser.
Referensuppdragen ska utföras/ha utförts för olika externa kunder under de senaste tre åren räknat från sista anbudsdag.
Minst ett av referensuppdragen ska avse/ha avsett sektorsövergripande mediebevakningstjänster som motsvarar det sektorsövergripande sätt som UKÄ verkar på. Med sektorsövergripande mediebevakningstjänster avses mediebevakning av ett helt tjänsteområde, exempelvis läkemedelssektorn eller finanssektorn. UKÄ verkar inom utbildningssektorn.
Referensuppdragen ska utföras/ha utförts i enlighet med avtalade villkor och ska rendera/ha renderat ett, enligt kundens bedömning, gott resultat.
Om anbudsgivaren under de senaste tre åren räknat från sista anbudsdag har haft avtal med UKÄ ska UKÄ anges som en av referenskunderna.

Eligibility requirements: Leverantören ska ha en stabil ekonomisk ställning så att denne med bibehållen kvalitet kan fullgöra tjänsten under hela avtalstiden. Leverantören ska därmed ha en riskklass om lägst 3 enligt kreditmarknadsinstitutet UC AB (UC). I de fall lägre riskklassificering erhålls, eller i det fall leverantören inte kan erhålla sådan riskklassificering, ska denne ändå anses uppfylla detta krav om denne i anbudet lämnat en sådan redovisning som visar att det kan anses klarlagt att leverantören, själv eller genom åberopande av annans kapacitet, innehar en stabil ekonomisk ställning så att denne med bibehållen kvalitet kan fullgöra tjänsten under hela avtalstiden. Leverantören ska bedriva en etablerad verksamhet och ha erfarenhet av att, sedan åtminstone 2 år räknat från sista anbudsdag, ha tillhandahållit mediebevakning av det tjänsteområde anbudet avser. Leverantören ska ha erfarenhet av att ställa in sökagenter på ett sätt som är relevant för sina kunder. Leverantören ska tillhandahålla en kundansvarig kontaktperson som, med huvudansvar för leverantörens åtagande gentemot UKÄ, bland annat ska svara för att förfina sökningar/söksträngar så de fångar UKÄ:s behov av mediebevakningstjänster samt ska vara rådgivare till UKÄ. Den kundansvariga kontaktpersonen ska vidare vara leverantörens kvalitetsansvariga person för åtagandet. Erbjuden kundansvarig kontaktperson ska ha: — minst 2 års erfarenhet av mediebevakningstjänster av det tjänsteområde anbudet avser; — erfarenhet av kundansvar för minst fem olika externa kunder; — mycket god kommunikativ förmåga och förmåga att omsätta kundens behov i den tekniska plattform som leverantören tillhandahåller för mediebevakningstjänsten; — mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift. Förlust av en enskild person får inte medföra att leverantörens möjligheter att tillhandahålla avtalad kompetens eller resurs påverkas. Förstärkningsresurser ska finnas för ovan efterfrågad resurs (kundansvarig kontaktperson), exempelvis vid sjukdom och dylikt. Detsamma gäller för övrig, för mediebevakningstjänstens utförande, relevant personal. Förstärkningsresurser ska vid tiden för tjänstens utförande uppfylla ställda krav på efterfrågad roll. Anbudsgivaren ska redovisa uppgifter avseende bedriven verksamhet av vilka det framgår att ovan ställt krav avseende leverantörens erfarenhet uppfylls. För att styrka att kravet på leverantörens erfarenhet är uppfyllt, ska anbudsgivaren presentera minst 2 referensuppdrag som avser/har avsett mediebevakningstjänster av det tjänsteområde anbudet avser. Referensuppdragen ska utföras/ha utförts för olika externa kunder under de senaste tre åren räknat från sista anbudsdag. Minst ett av referensuppdragen ska avse/ha avsett sektorsövergripande mediebevakningstjänster som motsvarar det sektorsövergripande sätt som UKÄ verkar på. Med sektorsövergripande mediebevakningstjänster avses mediebevakning av ett helt tjänsteområde, exempelvis läkemedelssektorn eller finanssektorn. UKÄ verkar inom utbildningssektorn. Referensuppdragen ska utföras/ha utförts i enlighet med avtalade villkor och ska rendera/ha renderat ett, enligt kundens bedömning, gott resultat. Om anbudsgivaren under de senaste tre åren räknat från sista anbudsdag har haft avtal med UKÄ ska UKÄ anges som en av referenskunderna. För att styrka kundansvarig kontaktpersons erfarenhet ska anbudsgivaren presentera 2 referensuppdrag av vilka det framgår att ovan erbjuden kundansvarig kontaktperson är/har varit huvudansvarig för mediebevakningstjänster av det tjänsteområde anbudet avser för åtminstone 2 externa kunder under de senaste 3 åren räknat från sista anbudsdag.
Leverantören ska ha en stabil ekonomisk ställning så att denne med bibehållen kvalitet kan fullgöra tjänsten under hela avtalstiden. Leverantören ska därmed ha en riskklass om lägst 3 enligt kreditmarknadsinstitutet UC AB (UC). I de fall lägre riskklassificering erhålls, eller i det fall leverantören inte kan erhålla sådan riskklassificering, ska denne ändå anses uppfylla detta krav om denne i anbudet lämnat en sådan redovisning som visar att det kan anses klarlagt att leverantören, själv eller genom åberopande av annans kapacitet, innehar en stabil ekonomisk ställning så att denne med bibehållen kvalitet kan fullgöra tjänsten under hela avtalstiden.
Leverantören ska ha en stabil ekonomisk ställning så att denne med bibehållen kvalitet kan fullgöra tjänsten under hela avtalstiden.
Leverantören ska därmed ha en riskklass om lägst 3 enligt kreditmarknadsinstitutet UC AB (UC). I de fall lägre riskklassificering erhålls, eller i det fall leverantören inte kan erhålla sådan riskklassificering, ska denne ändå anses uppfylla detta krav om denne i anbudet lämnat en sådan redovisning som visar att det kan anses klarlagt att leverantören, själv eller genom åberopande av annans kapacitet, innehar en stabil ekonomisk ställning så att denne med bibehållen kvalitet kan fullgöra tjänsten under hela avtalstiden.
Leverantören ska bedriva en etablerad verksamhet och ha erfarenhet av att, sedan åtminstone 2 år räknat från sista anbudsdag, ha tillhandahållit mediebevakning av det tjänsteområde anbudet avser. Leverantören ska ha erfarenhet av att ställa in sökagenter på ett sätt som är relevant för sina kunder. Leverantören ska tillhandahålla en kundansvarig kontaktperson som, med huvudansvar för leverantörens åtagande gentemot UKÄ, bland annat ska svara för att förfina sökningar/söksträngar så de fångar UKÄ:s behov av mediebevakningstjänster samt ska vara rådgivare till UKÄ. Den kundansvariga kontaktpersonen ska vidare vara leverantörens kvalitetsansvariga person för åtagandet. Erbjuden kundansvarig kontaktperson ska ha: — minst 2 års erfarenhet av mediebevakningstjänster av det tjänsteområde anbudet avser; — erfarenhet av kundansvar för minst fem olika externa kunder; — mycket god kommunikativ förmåga och förmåga att omsätta kundens behov i den tekniska plattform som leverantören tillhandahåller för mediebevakningstjänsten; — mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift. Förlust av en enskild person får inte medföra att leverantörens möjligheter att tillhandahålla avtalad kompetens eller resurs påverkas. Förstärkningsresurser ska finnas för ovan efterfrågad resurs (kundansvarig kontaktperson), exempelvis vid sjukdom och dylikt. Detsamma gäller för övrig, för mediebevakningstjänstens utförande, relevant personal. Förstärkningsresurser ska vid tiden för tjänstens utförande uppfylla ställda krav på efterfrågad roll. Anbudsgivaren ska redovisa uppgifter avseende bedriven verksamhet av vilka det framgår att ovan ställt krav avseende leverantörens erfarenhet uppfylls. För att styrka att kravet på leverantörens erfarenhet är uppfyllt, ska anbudsgivaren presentera minst 2 referensuppdrag som avser/har avsett mediebevakningstjänster av det tjänsteområde anbudet avser. Referensuppdragen ska utföras/ha utförts för olika externa kunder under de senaste tre åren räknat från sista anbudsdag. Minst ett av referensuppdragen ska avse/ha avsett sektorsövergripande mediebevakningstjänster som motsvarar det sektorsövergripande sätt som UKÄ verkar på. Med sektorsövergripande mediebevakningstjänster avses mediebevakning av ett helt tjänsteområde, exempelvis läkemedelssektorn eller finanssektorn. UKÄ verkar inom utbildningssektorn. Referensuppdragen ska utföras/ha utförts i enlighet med avtalade villkor och ska rendera/ha renderat ett, enligt kundens bedömning, gott resultat. Om anbudsgivaren under de senaste tre åren räknat från sista anbudsdag har haft avtal med UKÄ ska UKÄ anges som en av referenskunderna. För att styrka kundansvarig kontaktpersons erfarenhet ska anbudsgivaren presentera 2 referensuppdrag av vilka det framgår att ovan erbjuden kundansvarig kontaktperson är/har varit huvudansvarig för mediebevakningstjänster av det tjänsteområde anbudet avser för åtminstone 2 externa kunder under de senaste 3 åren räknat från sista anbudsdag.
Leverantören ska bedriva en etablerad verksamhet och ha erfarenhet av att, sedan åtminstone 2 år räknat från sista anbudsdag, ha tillhandahållit mediebevakning av det tjänsteområde anbudet avser. Leverantören ska ha erfarenhet av att ställa in sökagenter på ett sätt som är relevant för sina kunder. Leverantören ska tillhandahålla en kundansvarig kontaktperson som, med huvudansvar för leverantörens åtagande gentemot UKÄ, bland annat ska svara för att förfina sökningar/söksträngar så de fångar UKÄ:s behov av mediebevakningstjänster samt ska vara rådgivare till UKÄ. Den kundansvariga kontaktpersonen ska vidare vara leverantörens kvalitetsansvariga person för åtagandet. Erbjuden kundansvarig kontaktperson ska ha: — minst 2 års erfarenhet av mediebevakningstjänster av det tjänsteområde anbudet avser; — erfarenhet av kundansvar för minst fem olika externa kunder; — mycket god kommunikativ förmåga och förmåga att omsätta kundens behov i den tekniska plattform som leverantören tillhandahåller för mediebevakningstjänsten; — mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift. Förlust av en enskild person får inte medföra att leverantörens möjligheter att tillhandahålla avtalad kompetens eller resurs påverkas. Förstärkningsresurser ska finnas för ovan efterfrågad resurs (kundansvarig kontaktperson), exempelvis vid sjukdom och dylikt. Detsamma gäller för övrig, för mediebevakningstjänstens utförande, relevant personal. Förstärkningsresurser ska vid tiden för tjänstens utförande uppfylla ställda krav på efterfrågad roll.
Anbudsgivaren ska redovisa uppgifter avseende bedriven verksamhet av vilka det framgår att ovan ställt krav avseende leverantörens erfarenhet uppfylls. För att styrka att kravet på leverantörens erfarenhet är uppfyllt, ska anbudsgivaren presentera minst 2 referensuppdrag som avser/har avsett mediebevakningstjänster av det tjänsteområde anbudet avser. Referensuppdragen ska utföras/ha utförts för olika externa kunder under de senaste tre åren räknat från sista anbudsdag. Minst ett av referensuppdragen ska avse/ha avsett sektorsövergripande mediebevakningstjänster som motsvarar det sektorsövergripande sätt som UKÄ verkar på. Med sektorsövergripande mediebevakningstjänster avses mediebevakning av ett helt tjänsteområde, exempelvis läkemedelssektorn eller finanssektorn. UKÄ verkar inom utbildningssektorn. Referensuppdragen ska utföras/ha utförts i enlighet med avtalade villkor och ska rendera/ha renderat ett, enligt kundens bedömning, gott resultat. Om anbudsgivaren under de senaste tre åren räknat från sista anbudsdag har haft avtal med UKÄ ska UKÄ anges som en av referenskunderna. För att styrka kundansvarig kontaktpersons erfarenhet ska anbudsgivaren presentera 2 referensuppdrag av vilka det framgår att ovan erbjuden kundansvarig kontaktperson är/har varit huvudansvarig för mediebevakningstjänster av det tjänsteområde anbudet avser för åtminstone 2 externa kunder under de senaste 3 åren räknat från sista anbudsdag.