Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2018-09-20
Buyer: Senzer
Country: NL
Contract type: Services
Procedure: Negotiated without a prior call for competition
CPV classification: 72000000
Estimated value: 1 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
De betreffende dienstverlening voorziet Senzer middels haar online platform van loopbaan- en arbeidsmarktinformatie, waarmee het Senzer mogelijk wordt gemaakt eigen regie te nemen over de persoonlijke en/of organisatieontwikkeling. Dit alles om duurzaam aantrekkelijk te zijn op de arbeidsmarkt en als verbinder te fungeren tussen de doelgroepen: overheid, werkgevers, onderwijsinstellingen en inwoners van de regio Helmond-de Peel (zowel uitkeringsgerechtigden als niet uitkeringsgerechtigden). Het online platform ondersteunt het integrale, primaire proces waarop al deze doelgroepen aangesproken worden.
Dienstverlener voorziet Senzer middels haar online platform van loopbaan- en arbeidsmarktinformatie, waarmee het Senzer mogelijk wordt gemaakt eigen regie te nemen over de persoonlijke en/of organisatieontwikkeling. Dit alles om duurzaam aantrekkelijk te zijn op de arbeidsmarkt en als verbinder te fungeren tussen de doelgroepen: overheid, werkgevers, onderwijsinstellingen en inwoners van de regio Helmond-de Peel (zowel uitkeringsgerechtigden als niet uitkeringsgerechtigden). Het online platform ondersteunt het integrale, primaire proces waarop al deze doelgroepen aangesproken worden.
Het contracteren van een andere partij dan Matchcare zal verregaande consequenties voor Senzer hebben. Immers: bij het contracteren van één nieuwe marktpartij voor hetzelfde dienstenpakket zal een uitvoerige ontwikkelings- en implementatiefase doorlopen moeten worden. Een overstap naar meerdere nieuwe marktpartijen (omdat er immers geen partij is die in staat is om de gevraagde dienstverlening integraal aan te bieden), leidt tot een versnippering van de dienstverlening en zal van Senzer drastische inspanningen en ook organisatorische aanpassingen vergen, waarvan hieronder enkele kort toegelicht worden:
Het afnemen van de dienstverlening bij een nieuwe aanbieder brengt met zich mee dat circa 250 professionals door Senzer zullen moeten worden getraind in het werken volgens deze nieuwe werkwijze. Daarnaast zullen de nieuwe processen moeten worden geïmplementeerd in de gehele organisaties (zowel ICT als operationeel) en zal de regionale afstemming met de verschillende stakeholders, volledig opnieuw moeten worden opgezet. Ook zal het Datawarehouse voor de managementinformatie opnieuw moeten worden ingericht en zullen de rapporten op een andere wijze moeten worden opgesteld.
Van 15 000 inwoners zijn er Portfolio’s. Van 8 000 werkzoekenden zijn er screenings. Van 750 werkzoekenden zijn er verdiepende onderzoeken. Van 1050 werkzoekenden zijn er plannen van aanpak richting werk. Al deze gegevens liggen vast conform het Matchcare datamodel, waarbij conversie van deze gegevens mogelijk risicovol kan zijn. Aan dit dossier zit namelijk een competentiemodel gekoppeld. Hier komt bij dat Matchcare haar model niet zomaar vrijgeeft (bescherming op grond van het intellectueel eigendomsrecht).
Een samenwerking met een nieuwe dienstverlener betekent dat reeds bestaande koppelingen met diverse andere platforms (Centric ten behoeve van Suite voor Sociaal Domein, Key2Participatie, Snelbalie Levensonderhoud en Snelbalie Bijzondere bijstand, Dariuz ten behoeve van Assessment en Loonwaarde, UWV ten behoeve van Sonar voor KandidatenVerkenner Banenafspraak, WBS ten behoeve van de vacatures en JetReports ten behoeve van Datawarehouse voor de managementinformatie) niet langer werken en dat ten aanzien van al deze platforms nieuwe koppelingen tot stand moeten worden gebracht.


Winner: Matchcare B.V.
Award value: 1
Number of bids: 1