Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2025-03-25
Buyer: Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej
Country: PL
Region: PL911
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72611000: Technical computer support services
Estimated value: 1004602.5 PLN
Award criteria: price, quality

Technical requirements: Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie asysty technicznej, dla użytkowanych przez Zamawiającego, w modelu wieczystym licencji na oprogramowanie: ServiceDesk Plus, Applications Manager, OpManager, ADAudit Plus, Analytics Plus, Exchange Reporter Plus, Endpoint Central UEM, ADSelfService Plus Professional, Key Manager Plus  na okres 36 miesięcy. W ramach usług wsparcia należy zapewnić:
1. ManageEngine ServiceDesk Plus Multi-Language Enterprise Edition (60 serwisantów, 2000 zasobów)
2. ManageEngine Applications Manager Professional (225 monitorów, 16 techników;EUM Add-On, J2EE Web Transactions Add-On, OpManager Connector),
3. ManageEngine OpManager Essential (Professional) (325 urządzeń, NCM 2/2),
4. ManageEngine ADAudit Plus Professional (2 kontrolery domeny i 2 serwery plików),
5. ManageEngine Analytics Plus Professional (2 użytkowników, Obsługa wielu języków),
6. ManageEngine Exchange Reporter Plus Professional (700 skrzynek pocztowych),
7. ManageEngine Endpoint Central UEM (22 techników, 1050 urządzeń),
8. ManageEngine ADSelfService Plus Professional (600 użytkowników wraz z MFA, dodatek Secure Gateway Services),
9. ManageEngine Key Manager Plus (25 kluczy).
Ocena złożonych ofert w kryterium Cena (Pc) zostanie dokonana na podstawie podanej przez Wykonawcę w Formularzu ofertowym, którego wzór stanowi Załącznik nr 3 do SWZ ceny brutto oferty za realizację całego zamówienia Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana zgodnie ze wzorem:Pc = 60 x (Cena min/C) [pkt] gdzie:Pc- liczba punktów przyznanych ofercie w kryterium „Cena”, Cena min- najniższa cena oferty brutto spośród ofert podlegających ocenie, C- cena brutto ocenianej oferty. Dla kryterium „Cena” przyjmuje się, że 1 % = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów.  Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 60.
Oferowany przez Wykonawcę przedział czasowy w którym będzie świadczona asysta techniczna: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku -40 pkt, w godzinach 7-20 w dni robocze -20pkt, w godzinach 8-17 w dni robocze -0 pkt.  Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 40.
Odwołanie (w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne) wnosi się w terminie:
1. 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,
2. 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 1. 
Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub konkursu lub wobec treści dokumentów zamówienia w przypadku zamówień, których wartość jest równa lub przekracza progi unijne wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.
Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt.1 i 2 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.


Winner: MWT Solutions S.A.
Award value: 1004602.5
Number of bids: 1