Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2023-10-17
Buyer: MITTELDEUTSCHER RUNDFUNK
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72260000: Software-related services
Estimated value: 2200000 EUR
Submission deadline: 2023-11-14
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Der Mitteldeutsche Rundfunk beabsichtigt den Abschluss eines leistungsfähigen 2nd- und 3rd-Level-Supportvertrags für Leistungen und Produkte des Herstellers Microsoft als Leadbuyer für teilnehmende ARD-Anstalten sowie das ZDF, Gemeinschaftseinrichtungen der ARD (GSEAs) und Tochtergesellschaften, wie unter Abschnitt I.1 aufgeführt.
Mit einem gemeinsamen Supportvertrag wird ein übergreifender und möglichst transparenter Support für Microsoft-Produkte angestrebt. Die Auftraggeber verfolgen das Ziel, gegenseitig im Support zu profitieren und damit auch individuelle Aufwände zu reduzieren.
Mitteldeutscher Rundfunk Kantstraße 71-73 04275 Leipzig, ARD-Hauptstadtstudio Wilhelmstraße 67a 10117 Berlin, Bayerischer Rundfunk Rundfunkplatz 1 80335 München, Deutsche Welle Kurt-Schumacher-Str. 3 53113 Bonn, Deutschlandradio Raderberggürtel 40 50968 Köln, Hessischer Rundfunk Bertramstraße 8 60320 Frankfurt, Norddeutscher Rundfunk Rothenbaumchaussee 132 20149 Hamburg, Radio Bremen Diepenau 10 28195 Bremen, Rundfunk Berlin-Brandenburg Masurenallee 8-14 14057 Berlin, Saarländischer Rundfunk Funkhaus Halberg 66100 Saarbrücken, Südwestrundfunk Neckarstraße 230 70190 Stuttgart, Westdeutscher Rundfunk Köln Appellhofplatz 1 50667 Köln, Zweites Deutsches Fernsehen ZDF-Straße 1 55127 Mainz
Gegenstand des Vertrages sind Dienstleistungen des Auftragnehmers über proaktive, reaktive und übergreifende Supportleistungen - jeweils bezogen auf die Produkte des Herstellers Microsoft. Diese beziehen sich sowohl auf Cloud- als auch On-Premise-Produkte. Für proaktive und reaktive Leistungen/Anfragen werden sowohl 2nd- als auch 3rd-Level-Leistungen angeboten. 2nd-Level-Leistungen erbringt der Auftragnehmer, 3rd-Level-Leistungen werden direkt vom Hersteller erbracht. Bei Bedarf bzw. auf Anforderung des Auftragnehmers werden Anfragen durch den Auftragnehmer (2nd-Level) an den Hersteller (3rd-Level) eskaliert und durch diesen erbracht.
Der Bieter erklärt, dass er eine Betriebshaftpflichtversicherung hat bzw. im Auftragsfall unverzüglich abschließen wird und verpflichtet sich auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle, einen Nachweis durch Vorlage einer Kopie der Versicherungsurkunde zu erbringen.
Die ausschreibungsgegenständliche Leistung erfordert Maßnahmen zur Qualitätssicherung, die durch das Eignungskriterium "Microsoft Premier Supportvertrag for Partners" (gültig zum Vertragsbeginn, 01.01.2024) erfüllt werden.
Zur Bewertung der Leistungsfähigkeit bitten wir außerdem um die Angaben von mindestens 2 Referenzen über vergleichbare - im Folgenden benannte - Leistungen in den letzten höchstens 3 Jahren. Darüber hinaus bitten wir für jedes Referenzprojekt um die Benennung des Auftraggebers und behalten uns vor, einen Kontakt aufzunehmen.
* Die Eignung wird durch Darstellung von mindestens 2 Referenzen mit folgendem Leistungsumfang festgestellt. Als vergleichbar werden Referenzen über Microsoft-Supportverträge mit einem Auftragsvolumen über 50 TEUR netto über die Gesamtvertragslaufzeit anerkannt.
- Stellen Sie - vor Abgabe Ihrer Unterlagen - Bieterfragen, wenn Ihnen etwas unklar oder widersprüchlich erscheint!
Hat ein Bewerber oder Bieter eine oder mehrere Rügen erhoben, der oder denen der Auftraggeber nicht abgeholfen hat, ist ein entsprechender Nachprüfungsantrag nur dann fristgerecht, wenn er vor Ablauf des 15. Kalendertages nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, der oder den Rügen nicht abhelfen zu wollen, bei der Vergabekammer eingeht. Wenn und soweit der Nachprüfungsantrag nicht fristgerecht eingeht, ist er unzulässig.


Award value: 2200000