Public procurement notice: Contract Award Notice
Published: 2019-07-16
Buyer: Landeshauptstadt München it@M – GBZ Servicebereich Vergabe
Country: DE
Contract type: Supplies
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 48000000 | 72250000: System and support services | 72260000: Software-related services
Estimated value: 0.01 EUR
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Beschaffung eines Alarmierungssystems – bestehend aus einem Verwaltungssystem und einer mobilen Alarmierungsapplikation für Smartphones – mit dem freiwillige ehrenamtliche Ersthelferinnen und Ersthelfer aus der Bevölkerung Rettungseinsätze unterstützen, bei denen Wiederbelebungsmaßnahmen notwendig sind.
Leistungsgegenstand ist die Zurverfügungstellung eines Alarmierungssystems über einen Internetzugang (Software as a Service – SaaS) im Rahmen eines Mietverhältnisses. Der Auftragnehmer betreibt das Alarmierungssystem, bestehend aus einem Verwaltungssystem und einer mobilen Alarmierungsapplikation (im Folgenden: Alarmierungs-App) für Smartphones zur Alarmierung von Helfern in der Nähe eines Einsatzortes im Stadtgebiet der LHM innerhalb eines Umkreises von ca. 400 Metern um den Einsatzort. Für die vertraglichen Regelungen zwischen Auftragnehmer und LHM wird ein Vertrag über die Bereitstellung von SaaS und ergänzend dazu die Systemlieferungs-AGB zugrunde gelegt. Die Vertragslaufzeit beginnt mit dem Start der Einführung des Alarmierungssystems, frühestens jedoch mit dem Vertragsschluss und beträgt zunächst 48 Monate plus einer mehrmaligen unbegrenzten Verlängerungsoption von jeweils 24 Monaten. Der Auftraggeber erhält für die Laufzeit des Vertrages das entgeltliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Nutzungsrecht für das Alarmierungssystem. Der Auftragnehmer räumt die Nutzung des Alarmierungssystems im Rahmen von Software as a Service auf Zeit gegen periodisches Entgelt ein. Der Mietzeitraum beginnt mit dem Start der Einführung des Alarmierungssystems, frühestens jedoch mit dem Vertragsschluss. Hierbei gehen insbesondere folgende Pflichten auf den Auftragnehmer über:
— Betrieb des Verwaltungssystems, dabei Verarbeitung und Hosting der Daten des Auftraggebers in den Systemen des Auftragnehmers,
— Betrieb der Alarmierungs-App für die Dauer der Vertragslaufzeit, dabei Verarbeitung und Hosting der Daten des Auftraggebers in den Systemen des Auftragnehmers,
— Abstimmung des Rollout-Konzeptes – Überlassung von Nutzerhandbüchern und der Software-Dokumentation,
— Mitwirkung bei der Mängel- und Störungsbeseitigung und Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft (Pflege/Störungsbeseitigung i. R. v. Systemservice: Unterstützung per Telefon, E-Mail und/oder über ein Ticketsystem),
— selbstständige Weiterentwicklung bzw. Anpassung (Updates, Upgrades) insb. im Hinblick auf Gesetzesänderungen,
— Weiterentwicklung bzw. Anpassung (Updates, Upgrades) im Hinblick auf Änderungen an den Leitlinien des dt. Rates zur Wiederbelebung – sofern diese beim angebotenen Alarmierungssystem Anwendung finden,
— optional Unterstützungskontingent für Weiterentwicklung und Projektmanagement während der Betriebsphase (Bedarfsposition ohne Anspruch auf Abnahme der vollständigen Leistung), die Erbringung von Unterstützungsdienstleistungen insbesondere für die fachliche Anpassung des Alarmierungssystems an die Anforderungen des Servicenutzers Leistungen dieses Kontingents sind:
——  Spezifikation, Implementierung, Entwicklertest, Dokumentation und Produktivsetzen der Business Requirements inkl. Projektmanagement,
——  Consultingleistungen im Hinblick auf den Einsatz des Alarmierungssystems Der geschätzte jährliche Umfang für das Unterstützungskontingent wird ca. 15 Personentage betragen. Für den Auftraggeber besteht keine Abnahmeverpflichtung.
— weitere Lizenzpakete zu jeweils 1 000 Lizenzen für die Alarmierungs-App, gültig für die erstmalige Vertragslaufzeit von 4 Jahren – siehe Abschnitt 2.1.2.3 der Leistungsbeschreibung,
— weitere Lizenzen für das Verwaltungssystem, gültig für die erstmalige Vertragslaufzeit von 4 Jahren – siehe Abschnitt 2.1.2.3 der Leistungsbeschreibung,
— Vertragsverlängerung: mtl. Kosten für je 1 000 Lizenzen für die Alarmierungs-App, gültig für die Vertragsverlängerung um je 2 Jahre,
— Vertragsverlängerung: mtl. Kosten je Lizenz für das Verwaltungssystem, gültig für die Vertragsverlängerung um je 2 Jahre,


Winner: adesso AG
Award value: 0.01
Number of bids: 4