Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2023-04-19
Buyer: Gemeente Haarlem
Country: NL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000 | 79620000
Submission deadline: 2023-05-26
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
De aanbesteding betreft alle I-profielen voor inhuur die gekenmerkt worden als specialistisch. Deze doelgroep kenmerkt zich door de eis dat de inhuurkracht moet beschikken over een specifieke kennis en vaardigheden en voor sommige profielen ook over specifieke opleiding(en). Opdrachtgever is op zoek naar partijen die gespecialiseerd zijn in het leveren van deze I-specialisten.
Dit perceel omvat het ontwikkelen en beheren van de infrastructuur en het applicatielandschap. De specialisten op het gebied van technisch en functioneel applicatiebeheer beheren het applicatielandschap. De werkzaamheden bestaan onder andere uit het adviseren en trainen van gebruikers bij bestaande en nieuw aan te schaffen applicaties, het onderhouden van contacten met de leverancier. Installeren van nieuwe software releases, updates en patches. Technisch applicatiebeheer van Linux en Microsoft en databasebeheer van Oracle, MS-SQL, MySQL en PostgreSQL.
Technisch beheer (infrastructuur) beheert onder andere VMware, Microsoft en RedHat Linux. Het netwerk betreft onder andere de volgende specialisaties: Fortinet, Checkpoint, Cisco en VMware NSX. Voor security betreft het onder andere Tenable en SOC/SIEM.
De werkzaamheden bestaan uit het oplossen van storingen en problemen, installeren van updates en upgrades, uitvoeren van wijzigingen en projectactiviteiten en het doorontwikkelen van de omgeving.
De technisch security officer is samen met de specialisten verantwoordelijk voor de continue verbetering van de beveiliging van het IT landschap.
Het Softwarehuis ontwikkelt en beheert software en koppelingen. De toegepaste technieken zijn TypeScript en Angular front-end en back-end Java en Spring-boot.
o	Technisch beheerder met specialisaties systeembeheer, cloud systeembeheer, netwerkbeheer, applicatiebeheer, databasebeheer, telefoniebeheer
Team Informatiebeheer ondersteunt de afdelingen bij hun digitale informatiebeheer en draagt bij aan realisatie van de digitale ambities van de gemeente Haarlem. Het team doet dit door – in samenwerking met betrokkenen - de informatiehuishouding te beheren en te verbeteren. In het team werken gegevensbeheerders, functioneel beheerders van het centrale DMS/zaaksysteem, gebruikersondersteuners en adviseurs. Een belangrijke rol van de gegevensbeheerder is het toezien op juist gebruik van de in gebruik zijnde informatiesystemen en het uitvoeren van controles op de registraties van afdelingen. Daarnaast voert het team ook meer traditionele (digitale) archieftaken uit, zoals het vernietigen en overbrengen van informatie naar het e-depot van het Noord-Hollands Archief. Tevens is de functie Hoofd Informatiebeheer belegd in het team (beleid, intern toezicht en inhoudelijke ontwikkeling).
De gemeente werkt toe naar het ‘in control’ krijgen en houden van haar informatiebeheer aan de hand van het gehanteerde kwaliteitssysteem (VNG/KIDO). Om de informatiehuishouding te verbeteren richt de gemeente - zoveel mogelijk - alle aspecten van informatiebeheer in bij het ontwerp van werkprocessen en aanschaf van applicaties. Daarnaast wordt de komende tijd actief ingezet op het bewuster maken van medewerkers van hun rol in het informatiebeheer. Verder speelt het informatiebeheer een belangrijke (ondersteunende) rol bij de ambitie om actiever openbare informatie te publiceren in het kader van de Wet Open Overheid.
Dit perceel omvat IT specialisten die zich bezig houden met o.a. informatiemanagement,  projectmanagement en architectuur.
Op ieder moment van de dag, op iedere plek en op eenvoudige wijze, waarbij gegevens die overbodig of al bekend zijn niet worden gevraagd.
Uit onderzoek blijkt dat 6 op de 10 Haarlemmers hun zaken graag online regelt. De meeste Haarlemmers willen selfservice en willen via een paar kliks op de juiste plek op de gemeentelijke website belanden, waar via een webformulier online het product of dienst besteld kan worden. Zo kunnen veel producten en diensten van de gemeente online en door de inwoners en ondernemers zelf worden geregeld.
De gevraagde functies en rollen is voor het beheer en doorontwikkeling van twee gemeentelijke websites. Daarnaast het bewaken van de organisatiestrategie en dienstverlenings- en communicatiedoelstellingen en zo het beschermen van de reputatie van de organisatie.

Eligibility requirements: - Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA)