Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-07-16
Buyer: Koelnmesse GmbH
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Competitive procedure with negotiation
CPV classification: 48800000 | 72500000
Submission deadline: 2021-08-04
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Ziel der Ausschreibung ist die Beauftragung eines oder zweier Dienstleister(s) für die Übernahme des Betriebs der bestehenden IT-Arbeitsplatzumgebung, der Rechenzentrumsleistungen sowie von unterstützenden Diensten und zentralen Services im Rahmen eines 3rd Generation Outsourcings. Die Übernahme beinhaltet die Transformation der bestehenden Umgebung auf technisch aktuelle Plattformen und Technologien sowohl im Zuge der Transition als auch nach Abstimmung im Laufe des Vertrags.
Es erfolgt die Übernahme des Betriebs von IT-Services vom aktuellen Bestandsdienstleister. Die Leistungen werden gegenüber dem heutigen Serviceschnitt neu geordnet und um weitere Leistungen ergänzt, die im Rahmen der Transition zu implementieren sind.
— Bereitstellung eines Endgeräte Services für PCs, Laptops sowie Mobile- und Smart Devices inkl. Software Management, Print und Mobile Device Management,
— Bereitstellung von Vorort-Services für alle Endgeräte (IMAC/D und Break & Fix) sowie eines sogenannten Campus-Service zur Unterstützung des Betriebs von IT-Komponenten für Veranstaltungen auf dem Messegelände,
— Implementierung und Betrieb eines Office 365 Services inkl. zentraler Dienste wie Active Directory, E-Mail/Messaging, Teams und SharePoint,
— Bereitstellung von Managed LAN Services inkl. IMAC/D und Break & Fix auf diversen Switches in der Verwaltung und auf dem Messegelände,
— Darüber hinaus werden Services zu den Leistungsbereichen Security, Cloud Governance und eine Rahmenvereinbarung zu Projektgeschäften gefordert,
— Aktuelles Mengengerüst: ca. 1.110 User sowie Clients, ca. 500 Drucker, ca. 4200 Postfächer, ca. 250 Tickets p.M. im Service Desk, ca. 70 IMAC/D Vorgänge p.M., ca. 650 Mobile-/Smart-Devices, ca. 1100 SharePoint User, ca. 3100 belegte Ports.
Die Gesamtdauer aller Verlängerungen beträgt maximal 5 Jahre. Es werden entsprechende Vorlauffristen zu den Verlängerungen vereinbart. Das Verlängerungsrecht gilt einseitig für den Auftraggeber.
Es erfolgt die Übernahme des Betriebs von IT-Services vom aktuellen Bestandsdienstleister. Die Leistungen werden gegenüber dem heutigen Serviceschnitt neu geordnet und um weitere Leistungen ergänzt, die im Rahmen der Transition zu implementieren sind.
— Bereitstellung und Betrieb einer Datacenter-Plattform (Server, Storage, Backup) inkl. Migration von Serverinstanzen und Daten,
— Bereitstellung und Betrieb der SAP-Systemumgebung (physisch-dediziert oder als Virtual Private Cloud im Rechenzentrum des Anbieters),
— Bereitstellung und Betrieb der Client-Virtualisierung/Terminaldienste im Rechenzentrum des Anbieters,
— Implementierung und Betrieb von VPN Leistungen, Security Komponenten/Firewalls und Bereitstellung von Internetanbindungen,
— Darüber hinaus werden Services zu den Leistungsbereichen Security, Cloud Governance und eine Rahmenvereinbarung zu Projektgeschäften gefordert,

Eligibility requirements: Aktueller Handelsregisterauszug (höchstens 12 Monate alt) oder gleichwertiges Dokument des Herkunftslandes in deutscher Sprache (Kopie einer beglaubigten Übersetzung).