Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2018-10-26
Buyer: Deutsche Bundesbank, Beschaffungszentrum
Country: DE
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72260000: Software-related services
Submission deadline: 2018-11-26
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: Externe Unterstützung für Anwendungs-Betreuung und -Konsolidierung im Bereich Bau- und Facility-Management sowie Vertragsmanagement
Die Deutsche Bundesbank plant eine Rahmenvereinbarung über Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich Integration und Last-Level-Support der Dritthersteller-Anwendungen des Bau- und Facility-Managements abzuschließen.
Es werden 2 Berater/innen sowie eine Vertretung benötigt. Im Wesentlichen sind folgenden Leistungen zu erbringen:
— Integration von Dritthersteller-Lösungen in die IT-Umgebung der Bundesbank (z. B. Client-, Client-Server-, Web-, Internet- und Cloud-Anwendungen); Bereitstellung für die unterschiedlichen Ausprägungen des IT-Arbeitsplatzes Desktop, Notebook und Server-Based-Computing (derzeit ist die Betriebssystembasis Windows 7 in der Ausprägung 32 Bit und 64 Bit, künftig Windows 10, im Einsatz),
— fall- oder projektbezogene Updates, technische Analysen, Fehlerbereinigungen und Release-Wechsel umsetzen,
— interne Stellen des Auftraggebers im Rahmen der internen IT-Prozesse beauftragen und die sich daran anschließende Überwachung dieser Aufträge durchführen (z. B. von Paketierungsaufträgen),
— Eskalation zum Auftraggeber veranlassen, wenn keine Auftragsbearbeitung inner-halb des vereinbarten Zeitraums möglich ist,
— Störungen der eingesetzten Software-Produkte beheben bzw. einen (vorübergehenden) Workaround erarbeiten,
— selbstständiges Bearbeiten der zugehörigen Störungsmeldungen bzw. Incidents, Problems und Change Requests zur Störungsbehebung im Rahmen des internen Incident-Prozesses; bei Bedarf auch mit dem jeweiligen Hersteller-Support,
— Eskalation zum Auftraggeber veranlassen, wenn keine Störungsbehebung innerhalb desselben Werktags möglich ist,
— die tatsächliche Paketierung der Software-Produkte sowie deren Installation in den produktiven Umgebungen (diese werden ausschließlich vorbereitet und begleitet),
— der Aufbau von IT-Infrastrukturen zu den Plattformen Windows-Server, Server-Based-Computing und Datenbanken (diese werden ausschließlich passend zum Software-Produkt beauftragt).
b) Eigenerklärung (gemäß Ziffer 5, Vordruck 11078 II) über die Eintragung im Handelsregister/Berufsregister mit Angabe der Registernummer, ggf. Kopie der Eintragung beifügen (in der Bundesrepublik Deutschland Handelsregister bzw.Handwerksrolle, bei ausländischen Bewerbern Unterlagen gemäß § 44 VgV);
d) Angaben, dass nachweislich keine schwere Verfehlung begangen wurde, die die Zuverlässigkeit als Bewerber/Bieter in Frage stellt (gemäß Ziffer 8, Vordruck 11078 II);
e) Angaben zur Zahlung von Steuern, Abgaben und Beiträgen zur gesetzlichen Sozialversicherung (gemäß Ziffer 9, Vordruck 11078 II);

Eligibility requirements: a) Eigenerklärung gemäß Ziffer 4, Vordruck 11078 II: Allgemeine Informationen über das Unternehmen (z.B. Firmenbroschüre, Zertifikate, etc.) b) Eigenerklärung (gemäß Ziffer 5, Vordruck 11078 II) über die Eintragung im Handelsregister/Berufsregister mit Angabe der Registernummer, ggf. Kopie der Eintragung beifügen (in der Bundesrepublik Deutschland Handelsregister bzw.Handwerksrolle, bei ausländischen Bewerbern Unterlagen gemäß § 44 VgV); c) Angaben zu Insolvenzverfahren und Liquidation (gemäß Ziffer 7, Vordruck 11078 II); d) Angaben, dass nachweislich keine schwere Verfehlung begangen wurde, die die Zuverlässigkeit als Bewerber/Bieter in Frage stellt (gemäß Ziffer 8, Vordruck 11078 II); e) Angaben zur Zahlung von Steuern, Abgaben und Beiträgen zur gesetzlichen Sozialversicherung (gemäß Ziffer 9, Vordruck 11078 II); f) Angaben zur Mitgliedschaft bei der Berufsgenossenschaft (gemäß Ziffer 10, Vordruck 11078 II); g) Eigenerklärung / Verzeichnis über Art und Umfang der Leistungen, für die sich der Bieter der Fähigkeiten (Mittel/Kapazitäten) anderer Unternehmen bedienen wird (gemäß Vordruck 11029 c); h) Im Falle des Einsatzes von Unterauftragnehmern ist die Teilleistung bzw. Eignung anzugeben, welche durch Unterauftragnehmer durchgeführt bzw. überlassen wird. Der Unterauftragnehmer ist entsprechend Vordruck 11029 d zu verpflichten; i) Erklärung der Bieter-/Arbeitsgemeinschaft (gemäß Vordruck 11031) Im Falle einer Bieter-/Arbeitsgemeinschaft sind alle die Leistungen gesamtschuldnerisch ausführenden Mitglieder sowie der bevollmächtigte Vertreter der Arbeitsgemeinschaft zu benennen. — die Ausfüllhinweise zu den Vordrucken sind zu beachten. Die Vergabestelle behält sich vor, im Zweifelsfall weitere Eignungsnachweise zu fordern.