Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2018-09-29
Buyer: Administration fédérale des finances AFF, Caisse d'épargne du personnel fédéral (CEPF)
Country: CH
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48812000: Financial information systems | 66000000
Submission deadline: 2018-11-26
Award criteria: The most economic tender

Technical requirements: En sa qualité de caisse d'épargne d'entreprise, la CEPF offre aux personnes autorisées des prestations de service standardisées dans le domaine de l'épargne et des paiements. Elle n'offre aucune prestation de service dans le domaine du placement et du financement. La conservation et le traitement de toutes les données doivent avoir lieu en Suisse uniquement. L'appel d'offres porte sur la sélection du futur prestataire dès le 1.5.2020 pour la fourniture d'application hébergée (Application Service Providing/ASP) d'une solution bancaire informatisée appropriée et le développement de processus d'affaires choisis (Business Process Outsourcing/BPO) pour une période d'au min.7 et d'au max.12 ans. Il est prévu de charger un soumissionnaire en tant qu'entrepreneur général. Le prestataire soutient les processus clés, qui sont complétés par des prestations de service dans le domaine de l'arrière-guichet.
La durée du contrat indiquée au chiffre 2.8 recouvre la durée du mandat de base (01.5.2020 – 30.4.2027) et la durée en option (1.5.2027 – 30.4.2032).
— option 1: procédure alternative de connexion aux services bancaires électroniques pour utilisateurs sans smartphone. Dans cette option, on part du principe que l'authentification à 2 facteurs de la procédure de connexion aux services bancaires électroniques est effectuée avec un système nécessitant un smartphone. Cette option ne doit être offerte que si tel est bien le cas.
Les exigences (critères de qualification, spécifications techniques et critères d'adjudication) concernant une procédure alternative de connexion sont les mêmes que pour une procédure basée sur l'utilisation d'un smartphone,
— option 2: Un budget de 4 200 000 de francs au total est planifié sur la totalité de la durée du contrat d'exploitation pour des développements basés sur le projet, pour des adaptations et des extensions de la solution bancaire ainsi que pour de nouvelles prestations d'exploitation en faveur de la CEPF découlant de l'extension du portefeuille d'offres du soumissionnaire.
Pour les développements, le soumissionnaire met à disposition, sur la totalité de la durée du contrat, des ressources de l'ordre de 1500 jours-personnes, avec les qualifications et tarifs journaliers correspondant aux indications de l'annexe 1 «catalogue des exigences – partie ZKK».
La différence entre les 4 200 000 de francs budgétisés et les coûts dont l'offre fait état pour les 1500 jours-personnes est gardée à disposition en tant que budget pour de nouvelles prestations en faveur de la CEPF découlant du portefeuille du soumissionnaire. Sur toute la durée du contrat, la CEPF peut, sur la base d'une offre du soumissionnaire, aussi bien commander individuellement des projets isolés que des extensions du portefeuille. Des transferts sont possibles au sein du poste budgétaire de 4 200 000 de francs.
Les preuves de qualification énumérées ci-après doivent être fournies dans leur intégralité et sans restriction, ni modification en même temps que l’offre, car autrement il ne sera pas entré en matière sur cette dernière.
Le soumissionnaire dispose de la capacité économique / financière nécessaire à l'exécution du mandat.
Extraits certifiés conformes du registre du commerce et du registre des poursuites ne datant pas de plus de trois mois au moment où l'adjudicateur les demande ou, pour les soumissionnaires étrangers, documents officiels étrangers équivalents établis récemment.
Ces justificatifs ne doivent être fournis que sur demande, après la remise de l'offre et avant l'adjudication du marché.
Le soumissionnaire confirme que lui et ses sous-traitants respectent les principes mentionnés dans le formulaire «Déclaration du soumissionnaire» de la Conférence des achats de la confédération (CA);
Les soumissionnaires qui emploient plus de 50 personnes et leurs sous-traitants de premier niveau qui emploient plus de 50 personnes doivent justifier du respect de l'égalité salariale entre femmes et hommes non seulement en signant le formulaire «Déclaration du soumissionnaire», mais également en prouvant que leurs pratiques salariales ont été vérifiées.
Le soumissionnaire a acquis suffisamment d'expérience lors de la réalisation de projets comparables au présent mandat du point de vue de l'étendue et de la complexité des prestations. Il atteste cette expérience en fournissant 2 références de ces 4 dernières années.