Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2018-02-17
Buyer: Prokuratura Krajowa
Country: PL
Contract type: Supplies
Procedure: Open procedure
CPV classification: 48000000 | 48517000 | 72000000
Submission deadline: 2018-03-29
Award criteria: Łączna cena oferty brutto (C), Koszt usług związanych z rozwojem podsystemów technicznych (K), Termin przygotowania środowiska testowego Systemu (T), Doświadczenie zespołu Wykonawcy (D)

Technical requirements: Łączna cena oferty brutto (C)
Koszt usług związanych z rozwojem podsystemów technicznych (K)
Termin przygotowania środowiska testowego Systemu (T)
Doświadczenie zespołu Wykonawcy (D)
Dostawa produktów, zaprojektowanie i wdrożenie podsystemów technicznych tworzących Centralne Usługi Infrastrukturalne w ramach projektu „Rozwój Systemu Digitalizacji Akt Postępowań Przygotowawczych (iSDA)”
Prokuratura Krajowa, ul. Rakowiecka 26/30, Warszawa oraz powszechne jednostki organizacyjne prokuratury na terenie Polski
1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa produktów, zaprojektowanie i wdrożenie podsystemów technicznych tworzących Centralne Usługi Infrastrukturalne w ramach projektu „Rozwój Systemu Digitalizacji Akt Postępowań Przygotowawczych (iSDA)”, współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa.
1) czytników kart mikroprocesorowych w ilości i zgodnie z Wymaganiami określonymi w OPZ, a w szczególności w Załączniku nr 9 do OPZ,
2) drukarek igłowych w ilości i zgodnie z Wymaganiami określonymi w OPZ, a w szczególności w Załączniku nr 3 pkt 2 do OPZ,
3) drukarek etykiet samoprzylepnych w ilości i zgodnie z Wymaganiami określonymi w OPZ, a w szczególności w Załączniku nr 3 pkt 1 do OPZ,
4) drukarek personalizacji kart mikroprocesorowych w ilości i zgodnie z Wymaganiami określonymi w OPZ, a w szczególności w Załączniku nr 3 pkt 3 do OPZ,
5) kart mikroprocesorowych w ilości i zgodnie z Wymaganiami określonymi w OPZ, a w szczególności w Załączniku nr 3 pkt 4 do OPZ,
6) sprzętowych modułów kryptograficznych HSM wraz z kartami administratorów i operatorów modułów HSM w ilości i zgodnie z Wymaganiami określonymi w OPZ, a w szczególności w Załączniku nr 4 pkt 1 do OPZ,
1) licencji oprogramowania antywirusowego w ilości i zgodnie z Wymaganiami określonymi w OPZ, a w szczególności w Załączniku nr 8 pkt 1 do OPZ,
2) licencji Systemu Scentralizowanego Zarządzania w ilości i zgodnie z Wymaganiami określonymi w OPZ, a w szczególności w Załączniku nr 8 do OPZ,

Eligibility requirements: W zakresie warunku dotyczącego sytuacji ekonomicznej lub finansowej Zamawiający wymaga wykazania przez Wykonawcę, iż znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia, tj.: a) posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę nie mniejszą niż 15 000 000,00 PLN (słownie: piętnaście milionów złotych), b) w ciągu każdego z ostatnich trzech lat obrotowych przed upływem terminu składania ofert osiągnął ogólny roczny obrót w wysokości co najmniej 20 000 000,00 PLN (słownie: dwadzieścia milionów złotych). Jeśli okres działalności podmiotu jest krótszy niż 3 lata, warunek uznaje się za spełniony, jeśli osiągnął wskazany obrót w każdym z ostatnich lat obrotowych. 1) dokument potwierdzający, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną określoną przez zamawiającego; 2) oświadczenie wykonawcy o rocznym obrocie wykonawcy lub o obrocie wykonawcy w obszarze objętym zamówieniem, za okres nie dłuższy niż ostatnie 3 lata obrotowe, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – za ten okres. W zakresie warunku dotyczącego zdolności technicznej i zawodowej Zamawiający wymaga wykazania się przez Wykonawcę wykonaniem w okresie ostatnich pięciu lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) co najmniej: a) jednej usługi polegającej na wdrożeniu usług katalogowych opartych o Microsoft Active Directory, obejmujących co najmniej 2000 użytkowników w co najmniej 40 różnych lokalizacjach, b) jednej usługi polegającej na wdrożeniu oprogramowania centrum certyfikacji, pozwalającego na obsługę co najmniej 2000 użytkowników; c) jednej usługi polegającej na wdrożeniu systemu zarządzania tożsamością, pozwalającego na zarządzanie tożsamościami co najmniej 2000 użytkowników; d) jednej usługi polegającej na wdrożeniu systemu centralnej poczty, opartej o rozwiązanie Microsoft Exchange, pozwalającego na obsługę co najmniej 2000 skrzynek pocztowych użytkowników; e) jednej usługi polegającej na wdrożeniu systemu (oprogramowania) do zarządzania infrastrukturą techniczno- systemową, pozwalającego na zarządzanie co najmniej 2000 stanowisk komputerowych; f) jednej usługi polegającej na wdrożeniu systemu (oprogramowania) wspierającego eksploatację infrastruktury techniczno- systemowej, obsługującego procesy przewidziane w ramach metodyki ITIL oraz obejmującego zarządzanie konfiguracją sprzętu (baza CMDB); g) jednej usługi polegającej na wdrożeniu systemu (oprogramowania) HelpDesk, pozwalającego na obsługę co najmniej 2000 użytkowników oraz obsługującego procesy przewidziane w ramach metodyki ITIL. Przez różne lokalizacje rozumie się różne miejscowości. Zamawiający dopuszcza aby usługi i dostawy wskazane w celu wykazania się posiadaniem odpowiedniej zdolności technicznej i zawodowej zrealizowane były w ramach jednego zamówienia. W zakresie zdolności technicznej i zawodowej Zamawiający wymaga dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym, to jest osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, to jest wykazania się przez Wykonawcę dysponowaniem osobami zdolnymi do wykonania zamówienia o kwalifikacjach zawodowych, doświadczeniu i wykształceniu odpowiadającym następującym wymogom: 1) Kierownik projektu a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 5- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział jako kierownik projektu (zastępca kierownika projektu, koordynator projektu) w co najmniej 2 projektach informatycznych o wartości co najmniej 10 000 000 PLN (słownie: dziesięć milionów złotych); d) posiada aktualny certyfikat potwierdzający przygotowanie do kompleksowego zarządzania projektami PRINCE2 na poziomie Practitioner lub certyfikat Project Management Professional (PMP) lub certyfikat wydany przez International Project Management Association (IPMA) co najmniej na poziomie C lub certyfikat równoważny. 2) Architekt integracji a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 5- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział jako architekt integracji (architekt systemu informatycznego, główny architekt, architekt rozwiązania) w co najmniej 2 projektach informatycznych o wartości co najmniej 10 000 000 PLN (słownie: dziesięć milionów złotych); d) posiada aktualny certyfikat TOGAF Certified lub równoważny; e) posiada wiedzę na temat produktów, które Wykonawca zamierza wykorzystać do realizacji zamówienia. 3) Specjalista ds. bezpieczeństwa a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 5- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział jako osoba odpowiedzialna za projektowanie, wykonanie i wdrożenie rozwiązań bezpieczeństwa w co najmniej 2 projektach informatycznych o wartości co najmniej 5 mln zł (słownie: pięć milionów złotych), w ramach których wdrożono komponenty odpowiedzialne za bezpieczeństwo dostępu do informacji, w tym zarządzanie użytkownikami i ich uprawnieniami, d) posiada aktualny certyfikat CISSP (Certified Information Systems Security Professional) lub CISA (Certified Information Systems Auditor) lub CompTIA Security+ lub równoważny; e) posiada wiedzę na temat produktów, które Wykonawca zamierza wykorzystać do realizacji zamówienia. 4) Specjalista ds. sieci a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 5- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie infrastruktury sieciowej (przełączniki, routery, firewalle) w co najmniej 2 projektach informatycznych o wartości co najmniej 5 000 000 PLN (słownie: pięć milionów złotych). 5) Kierownik testów a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 5- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział jako tester (starszy tester, kierownik testów), w co najmniej 2 projektach informatycznych o wartości co najmniej 5 000 000 PLN (słownie: pięć milionów złotych), d) posiada aktualny certyfikat ISTQB (certyfikat organizacji International Software Testing Qualifications Board) lub równoważny. 6) Tester (2 osoby) a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 2- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział jako tester, w co najmniej 2 projektach informatycznych o wartości co najmniej  5 000 000 PLN  (słownie:pięć milionów złotych). Zespół ds. wdrożenia usług katalogowych. 7) Specjalista ds. projektowania i wdrożenia systemu usług katalogowych a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie usług katalogowych, obejmujących co najmniej 2000 użytkowników. Zespół ds. wdrożenia centrum certyfikacji. 8) Specjalista ds. projektowania i wdrożenia centrum certyfikacji a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie centrum certyfikacji, pozwalającego na obsługę co najmniej 2000 użytkowników, d) posiada wiedzę na temat produktów jakie Wykonawca zamierza wykorzystać do wdrożenia centrum certyfikacji. Zespół ds. wdrożenia systemu zarządzania tożsamością. 9) Specjalista ds. projektowania i wdrożenia systemu zarządzania tożsamością a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie systemu zarządzania tożsamością, pozwalającego na zarządzanie tożsamościami co najmniej 2000 użytkowników, d) posiada wiedzę na temat produktów jakie Wykonawca zamierza wykorzystać do wdrożenia systemu zarządzania tożsamością. Zespół ds. wdrożenia centralnej poczty. 10) Specjalista ds. projektowania i wdrożenia centralnej poczty a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie systemu centralnej poczty, pozwalającego na obsługę co najmniej 2000 skrzynek pocztowych użytkowników, d) posiada wiedzę na temat produktów, w oparciu o które zostanie wdrożony system centralnej poczty, zgodnie z OPZ. Zespół ds. wdrożenia systemu do zarządzania ITS. 11) Specjalista ds. zaprojektowania i wdrożenia systemu do zarządzania ITS a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie systemu do zarządzania infrastrukturą techniczno- systemową, pozwalającego na zarządzanie co najmniej 2000 stanowisk komputerowych, d) posiada wiedzę na temat produktów jakie Wykonawca zamierza wykorzystać do wdrożenia systemu do zarządzania ITS. Zespół ds. wdrożenia systemu wsparcia eksploatacji ITS. 12) Specjalista ds. zaprojektowania i wdrożenia systemu wsparcia eksploatacji ITS a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie systemu wspierającego eksploatację infrastruktury techniczno-systemowej, obsługującego procesy przewidziane w ramach metodyki ITIL oraz obejmującego zarządzanie konfiguracją sprzętu (baza CMDB), d) posiada ważny certyfikat ITIL Practitioner lub równoważny, e) posiada wiedzę na temat produktów jakie Wykonawca zamierza wykorzystać do wdrożenia systemu wsparcia eksploatacji ITS. Zespół ds. wdrożenia HelpDesk. 13) Specjalista ds. zaprojektowania i wdrożenia systemu HelpDesk a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie systemu pozwalającego na obsługę co najmniej 2000 użytkowników oraz obsługującego procesy przewidziane w ramach metodyki ITIL, d) posiada ważny certyfikat ITIL Practitioner lub równoważy, e) posiada wiedzę na temat produktów jakie Wykonawca zamierza wykorzystać do wdrożenia systemu wsparcia eksploatacji ITS. Przez projekt informatyczny rozumie się projekt, w ramach którego wykonano przynajmniej jeden ze wskazanych elementów: — zaprojektowanie i/lub budowa, rozbudowa (modernizacja) i/lub wdrożenie dedykowanego systemu informatycznego (systemu informatycznego, którego budowa lub rozbudowa nie polega wyłącznie na konfiguracji oprogramowania gotowego), — zaprojektowanie i/lub wdrożenie oprogramowania gotowego, — dostawę sprzętu i/lub licencji oprogramowania i/lub usługi związane z ich wdrożeniem. Przez wartość projektu informatycznego rozumie się wartość środków trwałych (sprzętu) oraz wartości niematerialnych i prawnych (licencji oprogramowania oraz uprawnień o charakterze podobnym do licencji), wykorzystywanych w projekcie informatycznym oraz usług związanych z dostawą środków trwałych, wdrożeniem środków trwałych i wartości niematerialnych i prawnych, wytworzeniem oprogramowania, wdrożeniem wytworzonego oprogramowania. Zamawiający dopuszcza wykonywanie przez jedną osobę więcej niż jednej roli określonej w pkt 7-13, pod warunkiem, że osoba wyznaczona do pełnienia określonej roli spełnia wskazane dla niej warunki minimalne w odniesieniu do każdej roli, do pełnienia której została wyznaczona. Jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne Zamawiający rozumie okres zatrudnienia (na podstawie umowy o pracę lub na podstawie umowy cywilnoprawnej, w tym umowy zawartej z osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą) w podmiotach wykonujących usługi informatyczne związane w szczególności z projektowaniem, budową, wdrażaniem, utrzymaniem, rozwojem systemów informatycznych lub podmiotach (komórkach organizacyjnych podmiotów), na rzecz których realizowane były wskazane usługi, jeśli wykonywane przez daną osobę czynności były związane z tymi usługami. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie dokument potwierdzający nabycie podobnej wiedzy jak certyfikaty wskazane w odniesieniu do poszczególnych ról w procesie zakładającym formalną metodę weryfikacji wiedzy osoby legitymującej się dokumentem (np. egzamin weryfikujący wiedzę). 1) wykaz dostaw lub usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 5 lat Przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, 2) wykaz osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.
W zakresie warunku dotyczącego sytuacji ekonomicznej lub finansowej Zamawiający wymaga wykazania przez Wykonawcę, iż znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia, tj.: a) posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę nie mniejszą niż 15 000 000,00 PLN (słownie: piętnaście milionów złotych), b) w ciągu każdego z ostatnich trzech lat obrotowych przed upływem terminu składania ofert osiągnął ogólny roczny obrót w wysokości co najmniej 20 000 000,00 PLN (słownie: dwadzieścia milionów złotych). Jeśli okres działalności podmiotu jest krótszy niż 3 lata, warunek uznaje się za spełniony, jeśli osiągnął wskazany obrót w każdym z ostatnich lat obrotowych. 1) dokument potwierdzający, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną określoną przez zamawiającego; 2) oświadczenie wykonawcy o rocznym obrocie wykonawcy lub o obrocie wykonawcy w obszarze objętym zamówieniem, za okres nie dłuższy niż ostatnie 3 lata obrotowe, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – za ten okres.
W zakresie warunku dotyczącego sytuacji ekonomicznej lub finansowej Zamawiający wymaga wykazania przez Wykonawcę, iż znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia, tj.: a) posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę nie mniejszą niż 15 000 000,00 PLN (słownie: piętnaście milionów złotych), b) w ciągu każdego z ostatnich trzech lat obrotowych przed upływem terminu składania ofert osiągnął ogólny roczny obrót w wysokości co najmniej 20 000 000,00 PLN (słownie: dwadzieścia milionów złotych). Jeśli okres działalności podmiotu jest krótszy niż 3 lata, warunek uznaje się za spełniony, jeśli osiągnął wskazany obrót w każdym z ostatnich lat obrotowych.
1) dokument potwierdzający, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną określoną przez zamawiającego; 2) oświadczenie wykonawcy o rocznym obrocie wykonawcy lub o obrocie wykonawcy w obszarze objętym zamówieniem, za okres nie dłuższy niż ostatnie 3 lata obrotowe, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – za ten okres.
W zakresie warunku dotyczącego zdolności technicznej i zawodowej Zamawiający wymaga wykazania się przez Wykonawcę wykonaniem w okresie ostatnich pięciu lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) co najmniej: a) jednej usługi polegającej na wdrożeniu usług katalogowych opartych o Microsoft Active Directory, obejmujących co najmniej 2000 użytkowników w co najmniej 40 różnych lokalizacjach, b) jednej usługi polegającej na wdrożeniu oprogramowania centrum certyfikacji, pozwalającego na obsługę co najmniej 2000 użytkowników; c) jednej usługi polegającej na wdrożeniu systemu zarządzania tożsamością, pozwalającego na zarządzanie tożsamościami co najmniej 2000 użytkowników; d) jednej usługi polegającej na wdrożeniu systemu centralnej poczty, opartej o rozwiązanie Microsoft Exchange, pozwalającego na obsługę co najmniej 2000 skrzynek pocztowych użytkowników; e) jednej usługi polegającej na wdrożeniu systemu (oprogramowania) do zarządzania infrastrukturą techniczno- systemową, pozwalającego na zarządzanie co najmniej 2000 stanowisk komputerowych; f) jednej usługi polegającej na wdrożeniu systemu (oprogramowania) wspierającego eksploatację infrastruktury techniczno- systemowej, obsługującego procesy przewidziane w ramach metodyki ITIL oraz obejmującego zarządzanie konfiguracją sprzętu (baza CMDB); g) jednej usługi polegającej na wdrożeniu systemu (oprogramowania) HelpDesk, pozwalającego na obsługę co najmniej 2000 użytkowników oraz obsługującego procesy przewidziane w ramach metodyki ITIL. Przez różne lokalizacje rozumie się różne miejscowości. Zamawiający dopuszcza aby usługi i dostawy wskazane w celu wykazania się posiadaniem odpowiedniej zdolności technicznej i zawodowej zrealizowane były w ramach jednego zamówienia. W zakresie zdolności technicznej i zawodowej Zamawiający wymaga dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym, to jest osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, to jest wykazania się przez Wykonawcę dysponowaniem osobami zdolnymi do wykonania zamówienia o kwalifikacjach zawodowych, doświadczeniu i wykształceniu odpowiadającym następującym wymogom: 1) Kierownik projektu a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 5- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział jako kierownik projektu (zastępca kierownika projektu, koordynator projektu) w co najmniej 2 projektach informatycznych o wartości co najmniej 10 000 000 PLN (słownie: dziesięć milionów złotych); d) posiada aktualny certyfikat potwierdzający przygotowanie do kompleksowego zarządzania projektami PRINCE2 na poziomie Practitioner lub certyfikat Project Management Professional (PMP) lub certyfikat wydany przez International Project Management Association (IPMA) co najmniej na poziomie C lub certyfikat równoważny. 2) Architekt integracji a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 5- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział jako architekt integracji (architekt systemu informatycznego, główny architekt, architekt rozwiązania) w co najmniej 2 projektach informatycznych o wartości co najmniej 10 000 000 PLN (słownie: dziesięć milionów złotych); d) posiada aktualny certyfikat TOGAF Certified lub równoważny; e) posiada wiedzę na temat produktów, które Wykonawca zamierza wykorzystać do realizacji zamówienia. 3) Specjalista ds. bezpieczeństwa a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 5- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział jako osoba odpowiedzialna za projektowanie, wykonanie i wdrożenie rozwiązań bezpieczeństwa w co najmniej 2 projektach informatycznych o wartości co najmniej 5 mln zł (słownie: pięć milionów złotych), w ramach których wdrożono komponenty odpowiedzialne za bezpieczeństwo dostępu do informacji, w tym zarządzanie użytkownikami i ich uprawnieniami, d) posiada aktualny certyfikat CISSP (Certified Information Systems Security Professional) lub CISA (Certified Information Systems Auditor) lub CompTIA Security+ lub równoważny; e) posiada wiedzę na temat produktów, które Wykonawca zamierza wykorzystać do realizacji zamówienia. 4) Specjalista ds. sieci a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 5- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie infrastruktury sieciowej (przełączniki, routery, firewalle) w co najmniej 2 projektach informatycznych o wartości co najmniej 5 000 000 PLN (słownie: pięć milionów złotych). 5) Kierownik testów a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 5- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział jako tester (starszy tester, kierownik testów), w co najmniej 2 projektach informatycznych o wartości co najmniej 5 000 000 PLN (słownie: pięć milionów złotych), d) posiada aktualny certyfikat ISTQB (certyfikat organizacji International Software Testing Qualifications Board) lub równoważny. 6) Tester (2 osoby) a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 2- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział jako tester, w co najmniej 2 projektach informatycznych o wartości co najmniej  5 000 000 PLN  (słownie:pięć milionów złotych). Zespół ds. wdrożenia usług katalogowych. 7) Specjalista ds. projektowania i wdrożenia systemu usług katalogowych a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie usług katalogowych, obejmujących co najmniej 2000 użytkowników. Zespół ds. wdrożenia centrum certyfikacji. 8) Specjalista ds. projektowania i wdrożenia centrum certyfikacji a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie centrum certyfikacji, pozwalającego na obsługę co najmniej 2000 użytkowników, d) posiada wiedzę na temat produktów jakie Wykonawca zamierza wykorzystać do wdrożenia centrum certyfikacji. Zespół ds. wdrożenia systemu zarządzania tożsamością. 9) Specjalista ds. projektowania i wdrożenia systemu zarządzania tożsamością a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie systemu zarządzania tożsamością, pozwalającego na zarządzanie tożsamościami co najmniej 2000 użytkowników, d) posiada wiedzę na temat produktów jakie Wykonawca zamierza wykorzystać do wdrożenia systemu zarządzania tożsamością. Zespół ds. wdrożenia centralnej poczty. 10) Specjalista ds. projektowania i wdrożenia centralnej poczty a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie systemu centralnej poczty, pozwalającego na obsługę co najmniej 2000 skrzynek pocztowych użytkowników, d) posiada wiedzę na temat produktów, w oparciu o które zostanie wdrożony system centralnej poczty, zgodnie z OPZ. Zespół ds. wdrożenia systemu do zarządzania ITS. 11) Specjalista ds. zaprojektowania i wdrożenia systemu do zarządzania ITS a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie systemu do zarządzania infrastrukturą techniczno- systemową, pozwalającego na zarządzanie co najmniej 2000 stanowisk komputerowych, d) posiada wiedzę na temat produktów jakie Wykonawca zamierza wykorzystać do wdrożenia systemu do zarządzania ITS. Zespół ds. wdrożenia systemu wsparcia eksploatacji ITS. 12) Specjalista ds. zaprojektowania i wdrożenia systemu wsparcia eksploatacji ITS a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie systemu wspierającego eksploatację infrastruktury techniczno-systemowej, obsługującego procesy przewidziane w ramach metodyki ITIL oraz obejmującego zarządzanie konfiguracją sprzętu (baza CMDB), d) posiada ważny certyfikat ITIL Practitioner lub równoważny, e) posiada wiedzę na temat produktów jakie Wykonawca zamierza wykorzystać do wdrożenia systemu wsparcia eksploatacji ITS. Zespół ds. wdrożenia HelpDesk. 13) Specjalista ds. zaprojektowania i wdrożenia systemu HelpDesk a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie systemu pozwalającego na obsługę co najmniej 2000 użytkowników oraz obsługującego procesy przewidziane w ramach metodyki ITIL, d) posiada ważny certyfikat ITIL Practitioner lub równoważy, e) posiada wiedzę na temat produktów jakie Wykonawca zamierza wykorzystać do wdrożenia systemu wsparcia eksploatacji ITS. Przez projekt informatyczny rozumie się projekt, w ramach którego wykonano przynajmniej jeden ze wskazanych elementów: — zaprojektowanie i/lub budowa, rozbudowa (modernizacja) i/lub wdrożenie dedykowanego systemu informatycznego (systemu informatycznego, którego budowa lub rozbudowa nie polega wyłącznie na konfiguracji oprogramowania gotowego), — zaprojektowanie i/lub wdrożenie oprogramowania gotowego, — dostawę sprzętu i/lub licencji oprogramowania i/lub usługi związane z ich wdrożeniem. Przez wartość projektu informatycznego rozumie się wartość środków trwałych (sprzętu) oraz wartości niematerialnych i prawnych (licencji oprogramowania oraz uprawnień o charakterze podobnym do licencji), wykorzystywanych w projekcie informatycznym oraz usług związanych z dostawą środków trwałych, wdrożeniem środków trwałych i wartości niematerialnych i prawnych, wytworzeniem oprogramowania, wdrożeniem wytworzonego oprogramowania. Zamawiający dopuszcza wykonywanie przez jedną osobę więcej niż jednej roli określonej w pkt 7-13, pod warunkiem, że osoba wyznaczona do pełnienia określonej roli spełnia wskazane dla niej warunki minimalne w odniesieniu do każdej roli, do pełnienia której została wyznaczona. Jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne Zamawiający rozumie okres zatrudnienia (na podstawie umowy o pracę lub na podstawie umowy cywilnoprawnej, w tym umowy zawartej z osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą) w podmiotach wykonujących usługi informatyczne związane w szczególności z projektowaniem, budową, wdrażaniem, utrzymaniem, rozwojem systemów informatycznych lub podmiotach (komórkach organizacyjnych podmiotów), na rzecz których realizowane były wskazane usługi, jeśli wykonywane przez daną osobę czynności były związane z tymi usługami. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie dokument potwierdzający nabycie podobnej wiedzy jak certyfikaty wskazane w odniesieniu do poszczególnych ról w procesie zakładającym formalną metodę weryfikacji wiedzy osoby legitymującej się dokumentem (np. egzamin weryfikujący wiedzę). 1) wykaz dostaw lub usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 5 lat Przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, 2) wykaz osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.
W zakresie warunku dotyczącego zdolności technicznej i zawodowej Zamawiający wymaga wykazania się przez Wykonawcę wykonaniem w okresie ostatnich pięciu lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) co najmniej: a) jednej usługi polegającej na wdrożeniu usług katalogowych opartych o Microsoft Active Directory, obejmujących co najmniej 2000 użytkowników w co najmniej 40 różnych lokalizacjach, b) jednej usługi polegającej na wdrożeniu oprogramowania centrum certyfikacji, pozwalającego na obsługę co najmniej 2000 użytkowników; c) jednej usługi polegającej na wdrożeniu systemu zarządzania tożsamością, pozwalającego na zarządzanie tożsamościami co najmniej 2000 użytkowników; d) jednej usługi polegającej na wdrożeniu systemu centralnej poczty, opartej o rozwiązanie Microsoft Exchange, pozwalającego na obsługę co najmniej 2000 skrzynek pocztowych użytkowników; e) jednej usługi polegającej na wdrożeniu systemu (oprogramowania) do zarządzania infrastrukturą techniczno- systemową, pozwalającego na zarządzanie co najmniej 2000 stanowisk komputerowych; f) jednej usługi polegającej na wdrożeniu systemu (oprogramowania) wspierającego eksploatację infrastruktury techniczno- systemowej, obsługującego procesy przewidziane w ramach metodyki ITIL oraz obejmującego zarządzanie konfiguracją sprzętu (baza CMDB); g) jednej usługi polegającej na wdrożeniu systemu (oprogramowania) HelpDesk, pozwalającego na obsługę co najmniej 2000 użytkowników oraz obsługującego procesy przewidziane w ramach metodyki ITIL. Przez różne lokalizacje rozumie się różne miejscowości. Zamawiający dopuszcza aby usługi i dostawy wskazane w celu wykazania się posiadaniem odpowiedniej zdolności technicznej i zawodowej zrealizowane były w ramach jednego zamówienia. W zakresie zdolności technicznej i zawodowej Zamawiający wymaga dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym, to jest osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, to jest wykazania się przez Wykonawcę dysponowaniem osobami zdolnymi do wykonania zamówienia o kwalifikacjach zawodowych, doświadczeniu i wykształceniu odpowiadającym następującym wymogom: 1) Kierownik projektu a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 5- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział jako kierownik projektu (zastępca kierownika projektu, koordynator projektu) w co najmniej 2 projektach informatycznych o wartości co najmniej 10 000 000 PLN (słownie: dziesięć milionów złotych); d) posiada aktualny certyfikat potwierdzający przygotowanie do kompleksowego zarządzania projektami PRINCE2 na poziomie Practitioner lub certyfikat Project Management Professional (PMP) lub certyfikat wydany przez International Project Management Association (IPMA) co najmniej na poziomie C lub certyfikat równoważny. 2) Architekt integracji a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 5- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział jako architekt integracji (architekt systemu informatycznego, główny architekt, architekt rozwiązania) w co najmniej 2 projektach informatycznych o wartości co najmniej 10 000 000 PLN (słownie: dziesięć milionów złotych); d) posiada aktualny certyfikat TOGAF Certified lub równoważny; e) posiada wiedzę na temat produktów, które Wykonawca zamierza wykorzystać do realizacji zamówienia. 3) Specjalista ds. bezpieczeństwa a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 5- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział jako osoba odpowiedzialna za projektowanie, wykonanie i wdrożenie rozwiązań bezpieczeństwa w co najmniej 2 projektach informatycznych o wartości co najmniej 5 mln zł (słownie: pięć milionów złotych), w ramach których wdrożono komponenty odpowiedzialne za bezpieczeństwo dostępu do informacji, w tym zarządzanie użytkownikami i ich uprawnieniami, d) posiada aktualny certyfikat CISSP (Certified Information Systems Security Professional) lub CISA (Certified Information Systems Auditor) lub CompTIA Security+ lub równoważny; e) posiada wiedzę na temat produktów, które Wykonawca zamierza wykorzystać do realizacji zamówienia. 4) Specjalista ds. sieci a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 5- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie infrastruktury sieciowej (przełączniki, routery, firewalle) w co najmniej 2 projektach informatycznych o wartości co najmniej 5 000 000 PLN (słownie: pięć milionów złotych). 5) Kierownik testów a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 5- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział jako tester (starszy tester, kierownik testów), w co najmniej 2 projektach informatycznych o wartości co najmniej 5 000 000 PLN (słownie: pięć milionów złotych), d) posiada aktualny certyfikat ISTQB (certyfikat organizacji International Software Testing Qualifications Board) lub równoważny. 6) Tester (2 osoby) a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 2- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział jako tester, w co najmniej 2 projektach informatycznych o wartości co najmniej  5 000 000 PLN  (słownie:pięć milionów złotych). Zespół ds. wdrożenia usług katalogowych. 7) Specjalista ds. projektowania i wdrożenia systemu usług katalogowych a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie usług katalogowych, obejmujących co najmniej 2000 użytkowników. Zespół ds. wdrożenia centrum certyfikacji. 8) Specjalista ds. projektowania i wdrożenia centrum certyfikacji a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie centrum certyfikacji, pozwalającego na obsługę co najmniej 2000 użytkowników, d) posiada wiedzę na temat produktów jakie Wykonawca zamierza wykorzystać do wdrożenia centrum certyfikacji. Zespół ds. wdrożenia systemu zarządzania tożsamością. 9) Specjalista ds. projektowania i wdrożenia systemu zarządzania tożsamością a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie systemu zarządzania tożsamością, pozwalającego na zarządzanie tożsamościami co najmniej 2000 użytkowników, d) posiada wiedzę na temat produktów jakie Wykonawca zamierza wykorzystać do wdrożenia systemu zarządzania tożsamością. Zespół ds. wdrożenia centralnej poczty. 10) Specjalista ds. projektowania i wdrożenia centralnej poczty a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie systemu centralnej poczty, pozwalającego na obsługę co najmniej 2000 skrzynek pocztowych użytkowników, d) posiada wiedzę na temat produktów, w oparciu o które zostanie wdrożony system centralnej poczty, zgodnie z OPZ. Zespół ds. wdrożenia systemu do zarządzania ITS. 11) Specjalista ds. zaprojektowania i wdrożenia systemu do zarządzania ITS a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie systemu do zarządzania infrastrukturą techniczno- systemową, pozwalającego na zarządzanie co najmniej 2000 stanowisk komputerowych, d) posiada wiedzę na temat produktów jakie Wykonawca zamierza wykorzystać do wdrożenia systemu do zarządzania ITS. Zespół ds. wdrożenia systemu wsparcia eksploatacji ITS. 12) Specjalista ds. zaprojektowania i wdrożenia systemu wsparcia eksploatacji ITS a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie systemu wspierającego eksploatację infrastruktury techniczno-systemowej, obsługującego procesy przewidziane w ramach metodyki ITIL oraz obejmującego zarządzanie konfiguracją sprzętu (baza CMDB), d) posiada ważny certyfikat ITIL Practitioner lub równoważny, e) posiada wiedzę na temat produktów jakie Wykonawca zamierza wykorzystać do wdrożenia systemu wsparcia eksploatacji ITS. Zespół ds. wdrożenia HelpDesk. 13) Specjalista ds. zaprojektowania i wdrożenia systemu HelpDesk a) posiada wykształcenie wyższe, b) posiada co najmniej 3- letnie doświadczenie zawodowe w branży informatycznej, rozumiane jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne, c) w ciągu ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym jako osoba odpowiedzialna za zaprojektowanie i wdrożenie systemu pozwalającego na obsługę co najmniej 2000 użytkowników oraz obsługującego procesy przewidziane w ramach metodyki ITIL, d) posiada ważny certyfikat ITIL Practitioner lub równoważy, e) posiada wiedzę na temat produktów jakie Wykonawca zamierza wykorzystać do wdrożenia systemu wsparcia eksploatacji ITS. Przez projekt informatyczny rozumie się projekt, w ramach którego wykonano przynajmniej jeden ze wskazanych elementów: — zaprojektowanie i/lub budowa, rozbudowa (modernizacja) i/lub wdrożenie dedykowanego systemu informatycznego (systemu informatycznego, którego budowa lub rozbudowa nie polega wyłącznie na konfiguracji oprogramowania gotowego), — zaprojektowanie i/lub wdrożenie oprogramowania gotowego, — dostawę sprzętu i/lub licencji oprogramowania i/lub usługi związane z ich wdrożeniem. Przez wartość projektu informatycznego rozumie się wartość środków trwałych (sprzętu) oraz wartości niematerialnych i prawnych (licencji oprogramowania oraz uprawnień o charakterze podobnym do licencji), wykorzystywanych w projekcie informatycznym oraz usług związanych z dostawą środków trwałych, wdrożeniem środków trwałych i wartości niematerialnych i prawnych, wytworzeniem oprogramowania, wdrożeniem wytworzonego oprogramowania. Zamawiający dopuszcza wykonywanie przez jedną osobę więcej niż jednej roli określonej w pkt 7-13, pod warunkiem, że osoba wyznaczona do pełnienia określonej roli spełnia wskazane dla niej warunki minimalne w odniesieniu do każdej roli, do pełnienia której została wyznaczona. Jako staż pracy w podmiotach realizujących projekty informatyczne Zamawiający rozumie okres zatrudnienia (na podstawie umowy o pracę lub na podstawie umowy cywilnoprawnej, w tym umowy zawartej z osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą) w podmiotach wykonujących usługi informatyczne związane w szczególności z projektowaniem, budową, wdrażaniem, utrzymaniem, rozwojem systemów informatycznych lub podmiotach (komórkach organizacyjnych podmiotów), na rzecz których realizowane były wskazane usługi, jeśli wykonywane przez daną osobę czynności były związane z tymi usługami. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie dokument potwierdzający nabycie podobnej wiedzy jak certyfikaty wskazane w odniesieniu do poszczególnych ról w procesie zakładającym formalną metodę weryfikacji wiedzy osoby legitymującej się dokumentem (np. egzamin weryfikujący wiedzę).
1) wykaz dostaw lub usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 5 lat Przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, 2) wykaz osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.