Public procurement notice: Contract Notice
Published: 2021-12-17
Buyer: Instytut Meteorologii i Gospodarki Wodnej Państwowy Instytut Badawczy
Country: PL
Contract type: Services
Procedure: Open procedure
CPV classification: 72000000
Submission deadline: 2022-01-14
Award criteria: Lowest price

Technical requirements: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
"Świadczenie usług asysty technicznej i serwisu dla wdrożonego w IMGW-PIB Zintegrowanego Systemu Informatycznego (ZSI)”
Przedmiotem zamówienia jest wykonanie zadania pn.: „Świadczenie usług asysty technicznej i serwisu dla wdrożonego w IMGW-PIB Zintegrowanego Systemu Informatycznego (ZSI)”.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 1 do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia.
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług asysty technicznej i usług serwisowych obejmujące następujące zakresy funkcjonalne:
Wszystkie dostarczone w ramach umowy licencje  nie mogą nakładać ograniczeń czasowych na prawo do użytkowania oprogramowania.
Przedmiot zamówienia obejmuje zakup dodatkowych licencji (maksymalnie do 50 sztuk) na korzystanie z systemu ZSI w ramach „prawa opcji”. Wykorzystanie uprawnień z zakresu „prawa opcji” będzie uzależnione wyłącznie od potrzeb Zamawiającego. Wykonawcy nie przysługuje żadne roszczenie z tytułu niezrealizowania zamówienia określonego w ramach prawa opcji.
Szczegółowy zakres i okoliczności skorzystania z „prawa opcji” określa w załącznik nr 1 do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia.
Przedmiot zamówienia realizowany będzie w okresie 48 miesięcy, licząc od dnia zawarcia umowy, jednak nie wcześniej niż od 3 kwietnia 2022 r.
1.	O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące:
a)	wykonali, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonują, w okresie ostatnich 3 (trzech) lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert,  a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, usługi serwisowe systemu klasy ERP dla co najmniej 2 podmiotów. Zamawiający uzna warunek za spełniony jeżeli każda z usług serwisowych na dzień składania ofert została należycie zrealizowana i trwała lub trwa co najmniej 12 miesięcy, przy czym
Wykonawca wskaże dokładną nazwę zrealizowanej usługi, która pozwoli jednoznacznie zidentyfikować usługę ze szczególnym wskazaniem zakresów funkcjonalnych potwierdzających spełnienie niniejszego warunku udziału w postępowaniu. Zamawiający dopuszcza jedynie usługi zrealizowane lub realizowane dla systemów wdrożonych i odebranych.
b)	wykażą, że mają skierowany do realizacji zamówienia publicznego zespół konsultantów i serwisantów w liczbie minimum 5 osób posiadających co najmniej roczne doświadczenie w utrzymaniu systemu klasy ERP, gwarantujące realizację asysty technicznej równolegle w kilku obszarach działania systemu. Każda z osób powinna mieć doświadczenie w udziale w co najmniej jednym projekcie informatycznym dotyczącym utrzymania systemu klasy ERP, zdobyte w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, w tym:
- 1 osoba – opiekun/koordynator usług asysty technicznej i usług opieki, serwisu, posiadający co najmniej roczne doświadczenie w prowadzeniu co najmniej jednego projektu utrzymania systemu informatycznego dotyczącego serwisu systemu klasy ERP, zdobyte w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert;
- 4 osoby – konsultanci/serwisanci, posiadający doświadczenie w utrzymaniu systemu klasy ERP, gwarantujące realizację asysty technicznej równolegle w kilku obszarach działania systemu. Każda z osób powinna mieć co najmniej roczne doświadczenie w udziale w co najmniej jednym projekcie utrzymania systemu informatycznego dotyczącego serwisu systemu klasy ERP, zdobyte w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert.

Eligibility requirements: Zamawiający nie określa warunku w tym zakresie