Viktiga underlag har varit granskningsrapporter från Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen ( IAF ) , Institutet för arbetsmarknads- och utbildningspolitisk utvärdering ( IFAU ) , Expertgruppen för studier i offentlig ekonomi ( ESO ) , Riksrevisionen och Statskontoret samt utredningar och styrdokument från Arbetsförmedlingen , arbetslöshetskassorna och Försäkringskassan .