I rapporten ” Kidnappad av verkligheten ” ( FOU i Väst 2004 ) beskrivs att framgång i arbetet med att minska långvarigt bidragsberoende kräver systematisk utredning , mycket klienttid , aktivt förtroendeskapande , intensivt motivationsarbete , flexibilitet , konkreta förändringar i små steg , ett fortlöpande stöd under lång tid samt aktiv samverkan med sjukvården , arbetsförmedlingen och försäkringskassan .