Efter många år av arbete med tillgänglighet till produkter , tjänster , program och miljöer för personer med funktionsnedsättningar pågår nationellt och internationellt ett skifte i synsätt från arbete med tillgänglighet för särskilda grupper till inkluderande design som har alla människor som målgrupp , så kallad Universell utformning ( UU ) eller Universal Design ( UD ) som det heter på engelska .