Socialtjänstlagen stadgar dessutom att ( 11 kap , 1 § ) nämnden utan dröjsmål ska inleda utredning av vad som genom ansökan eller på annat sätt har kommit till nämndens kännedom och som kan föranleda någon åtgärd , ( och att ) vad som har kommit fram vid utredning , och som har betydelse för ett ärendes avgörande , skall tillvaratas på ett betryggande sätt .