bidra till stabiliteten i det finansiella systemet genom tillsyn av finansiella företag , regelgivning och tillstånd , samt bidra till konsumentskyddet inom det finansiella systemet genom tillsyn av stabiliteten i enskilda finansiella institut , genom utarbetande och tillsyn av regler för institutens information och klagomålshantering samt genom behandling av klagomål av principiell karaktär ”