Medlemsstaterna skall i den mån det är lämpligt säkerställa att de nationella regleringsmyndigheterna tar hänsyn till synpunkter från slutanvändare och konsumenter ( inbegripet i synnerhet användare med funktionshinder ) , tillverkare och företag som tillhandahåller elektroniska kommunikationsnät och eller kommunikationstjänster i frågor som rör slutanvändar- och konsumenträttigheter avseende allmänt tillgängliga elektroniska kommunikationstjänster , i synnerhet då dessa har en betydande inverkan på marknaden .