Vidare kan konstateras att de i allmänheten som skulle vända sig till myndigheter är överrepresenterade bland de äldre ( 50 år och uppåt ) och lågutbildade , medan de som skulle vända sig till en bank eller ett försäkringsbolag är överrepresenterade i åldersspannet 30 – 49 år , bland förvärvsarbetare och landortsbor .