Av Statskontorets rapport Den nya Försäkringskassan framgår även att de ärendetyper som det allmänna ombudet överklagade 2005 i huvudsak rörde sig om arbetsskador , handikappstöd och sjukersättning , dvs. ärenden av mer komplex natur som bl.a. har inslag av behovsbedömningar .