a ) att tillse att landsdels- eller minoritetsspråk används vid tillhandahållande av ifrågavarande tjänster , eller b ) att tillåta användarna av landsdels- eller minoritetsspråk att göra framställningar och få svar på dessa språk , eller c ) att tillåta användarna av landsdels- eller minoritetsspråk att göra framställningar på dessa språk .