I syfte att skapa förutsättningar för att öka kundernas möjlighet att rationellt och effektivt utnyttja tjänsteutbudet och de nya tekniska förutsättningarna på marknaden föreslås vissa åtgärder , bl.a. att nya riktlinjer utarbetas vad gäller information om avgifter samt att Finansinspektionen verkar för att det om möjligt kan tas fram ett undervisningsmaterial i vardagsekonomiska frågor .