bedömning av situationen , hindra att olyckssituationen förvärras , kalla på hjälp , komma till skadades undsättning och ge första hjälpen åt skadade , vidta åtgärder vid brand , evakuera dem som befinner sig i lastbilar passagerare i bussar , garantera alla passagerares säkerhet , reaktioner vid överfall , grundläggande principer för hur en olycksrapport skall utformas .