I något fall sågs de digitala tjänsterna som opersonliga men de som sökt för enkla behov ( t.ex. receptförnyelse ) eller banala åkommor ( t.ex. hudåkommor eller enklare infektioner ) såg inte kontinuitet av läkare som nödvändig , särskilt som problemet genast blivit bedömt och åtgärdat vid en enda digital läkarkontakt .