Direktivet definierar energitjänster som ” den fysiska vinst , nytta eller fördel som erhålls genom en kombination av energi med energieffektiv teknik och eller åtgärder , som kan inbegripa den drift , det underhåll och den kontroll som krävs för tillhandahållande av tjänsten , som tillhandahålls på grundval av ett avtal och som under normala förhållanden påvisats leda till en kontrollerbar och mätbar eller uppskattningsbar förbättrad energieffektivitet och eller primärenergibesparingar ” .