Med patientcentrerad vård avses att – patienter är medaktörer i vården genom information och utbildning , – det finns respekt för patienters individuella behov , preferenser och värderingar , – det finns samordning och kontinuitet såväl inom som mellan vård och omsorg , – det finns en helhetssyn på patienter som människor med både medicinska och ickemedicinska ( ex .