Även om patienterna kommer att informeras om att de i första hand ska framställa sitt klagomål till vårdgivaren , bedömer utredningen det inte sannolikt att 50 procent av alla patienter , vilket uppskattningsvis är samma andel som i dag anmält klagomål till IVO utan att först ha varit hos vårdgivaren , kommer att vända sig till vårdgivaren eller patientnämnden först i det framtida klagomålssystemet .