Med detta avses dels att telefonförsäljaren lämnat inkorrekta uppgifter , dels att konsumenten trodde sig ha tackat ja till att få information ( vilket av försäljaren tolkats som en accept på ett anbud om att ingå avtal ) , dels att konsumenten var en äldre person med någon form av funktionsnedsättning , t.ex. demens , som tackat ja för att han eller hon inte riktigt förstod vad telefonförsäljaren ville .