En kompletterande rapport ska lämnas till PTS senast två veckor från den dag som störningen eller avbrottet har avhjälpts och ska innehålla uppgifter om orsakerna till störningen eller avbrottet , vilken information som lämnats till allmänheten och berörda abonnenter , de åtgärder som vidtagits för att minimera effekterna av störningen eller avbrottet , de åtgärder som har vidtagits för avhjälpa de fel och brister som orsakat störningen eller avbrottet och de åtgärder som vidtagits eller planeras för att undvika att liknande störningar eller avbrott inträffar igen .