Kunskapen om lagstiftningen beskriver de svarande a-kassorna som alltifrån ” god på relevanta tjänster ” till ” förhållandevis god ” och ” hög ” eller att ” samtliga handläggare känner till att lagstiftningen finns ” men att kunskapen är fördjupad hos t.ex. jurister som förbereder ärendena inför polisanmälan .