Å andra sidan beskrivs de som tekniskt mycket kunniga och välutbildade individer som med hjälp av informationsteknologin nått en ställning som tidigare bara varit förunnat mer resursstarka organisationer ( Rembe 2003 , s. 179 , Bettison 2009 , s. 129 , Marron 2008 , s. 449 ) .