Utredningen inhämtade också uppgifter från Konsumentverket , Finansinspektionen , Allmänna reklamationsnämnden samt branschorganisationerna Svensk Försäkring , Svenska Bankföreningen , Svenska Fondhandlareföreningen , Svenska försäkringsförmedlares förening , Konsumenternas Bank- och Finansbyrå , Konsumenternas Försäkringsbyrå och Kontakta .