Enligt artikel 4 i Europaparlamentets och rådets direktiv 2002/21 EG av den 7 mars 2002 om ett gemensamt regelverk för elektroniska kommunikationsnät och kommunikationstjänster ( ramdirektivet ) skall varje användare eller företag som tillhandahåller elektroniska kommunikationsnät och eller kommunikationstjänster som berörs av ett beslut av en nationell regleringsmyndighet , ha rätt att överklaga beslutet .