Till att börja med förutser vi att ärendetillströmningen till ARN kommer att öka , särskilt på grund av att direktivet kräver att ARN ska hantera tvister inom fler områden än för närvarande , att ARN : s beloppsgränser sänks och att näringsidkare ska ge konsumenter tydlig information om ARN , särskilt i tvistsituationer .