Administrationen skall utvecklas kundorienterat , dvs att ” CSN , med utgångspunkt från initial information från utbildningsanordnare , A-kassor , AMS , RFV , m fl , skall kommunicera den enskilde oavsett regelverk och studiestöd på ett enhetligt sätt och i övrigt i systemhänseende uppträda samordnat och enhetligt .