( 20 ) Definitionen av distansavtal bör omfatta samtliga fall då avtal ingås mellan en näringsidkare och en konsument med stöd av ett organiserat system för distansförsäljning eller tillhandahållande av tjänster på distans och enbart med utnyttjande av ett eller flera medel för distanskom - munikation ( t.ex. postorder , internet , telefon eller fax ) , fram till och inbegripet den tidpunkt då avtalet ingås .