5 § om legalitet , objektivitet och proportionalitet , – 9 § om utgångspunkter för hur ett ärende ska handläggas , – 10 § om partsinsyn , – 11 § om försening i handläggningen , – 16 och 18 § § om jäv , – 23 § om utredningsansvar , – 24 § om när part får lämna uppgifter muntligt , – 25 § om kommunikation , – 27 § om dokumentation av uppgifter , – 31 § om dokumentation av beslut , – 33 och 34 § § om underrättelse om innehållet i beslut och hur ett överklagande går till , och – 36 § om rättelse av skrivfel och liknande .