EG-rättsliga bestämmelser om marknadsföring och försäljning till konsumenter på distans , bl.a. med hjälp av telefon , finns i Europaparlamentets och rådets direktiv 97/7 EG av den 20 maj 1997 om konsumentskydd vid distansavtal ( det allmänna distansavtalsdirektivet ) och Europaparlamentets och rådets direktiv 2002/65 EG av den 23 september 2002 om distansförsäljning av finansiella tjänster till konsumenter ( direktivet om distansförsäljning av finansiella tjänster ) .