Individuell , opartisk , konfidentiell och kostnadsfri rådgivning bör finnas tillgänglig , till exempel om huruvida informationen i fråga omfattas av de tillämpliga reglerna om skydd för visselblåsare , om vilka rapporteringskanaler som kan vara lämpligast att använda och om vilka alternativa förfaranden som finns tillgängliga om informationen inte omfattas av de tillämpliga reglerna ( så kallad vägledning ) .