I analysen av 10 400 digitala vårdmöten med läkare under tidsperioden september 2017 till december 2018 framkommer att en överväldigande majoritet av dessa digitala läkarkontakter inte har föregåtts av telefonkontakt med 1177 ( endast 1,5 procent ) och inte i någon nämnvärd omfattning efteråt resulterat i fysiskt vårdmöte i primärvård ( 3,6 procent ) eller besök på jour- eller akutmottagning ( 1 procent ) .