Ökad tillgång till , och användning av , alternativ tvistlösning i konsumentförhållanden bör också i förlängningen kunna inverka positivt på samhällsekonomin , genom att det kan påverka utvecklingen i riktning mot mer hållbara produkter och tjänster av högre kvalitet , samt bidra till att fler konsumenter väljer att klaga till ARN i stället för att gå till domstol .