Flera medlemsstater har gjort erfarenheter som visar att alternativa mekanismer för reglering av konsumenttvister utanför domstol kan ge goda resultat för både konsumenter och företag , under förutsättning att respekten för vissa grundläggande principer kan garanteras , eftersom kostnaderna för regleringen av konsumenttvisterna blir lägre och handläggningen tar kortare tid .