Utredningen skiljer begreppsmässigt mellan – kompetens – förmåga och vilja att utföra en uppgift genom att tillämpa kunskaper och färdigheter , – kompetensgap – skillnaden mellan kompetensbehov och befintlig kompetens , – kompetensförsörjning – process i organisationen för att fortlöpande säkerställa rätt kompetens för att nå verksamhetens mål och tillgodose dess behov , samt – kompetensutveckling – aktivitet för att bredda höja individers och gruppers kompetens .