Bestämmelserna om uppdragsavtalets form och innehåll ( 11 § ) , handpenning ( 12 § andra stycket ) , mäklarens rådgivnings- och upplysningsskyldighet ( 16 § ) , mäklarens kontrollplikt av bl.a. äganderätts- och inskrivningsförhållanden ( 17 § ) , mäklarens skyldighet att i konsumentförhållanden tillhandahålla en skriftlig beskrivning av fastigheten ( 18 § ) och mäklarens handlingsplikt vid avtalsslutet ( 19 § ) är samtliga civilrättsliga .