öppen fråga , kategoriseras i efterhand ] 34 % Missnöjda med produkten Det som jag köpte var inte såsom säljaren hade sagt 13 % Priset inte stämmer överens med vad säljaren sagt 3 % Svårt komma i kontakt med företaget , låg tillgänglighet till kundservice 3 % Jag trodde det var gratis , men det var det inte 17 % Blev stressad till beslut och känner mig lurad 12 % Osäkerhet kring vad som ingår vad som sägs i avtalet 15 % Övrigt