Enligt artikel 11.3 ska den part som handhar autentiseringsförfarandet ha skadeståndsansvar för skada som åsamkats en fysisk och juridisk person avsiktligt eller på grund av oaktsamhet genom underlåtenhet att säkerställa korrekt handhavande av den autentisering som avses i artikel 7 f vid en gränsöverskridande transaktion .