Utifrån våra övergripande strategier och målsättningar arbetar vi med verksamhetsutvecklingen och detta arbete resulterar över tiden i olika projekt som t.ex. STIS-2000 , ny teknisk plattform , EDH , eget kommunikations- och telenät mm , men dessa projekt är ju ” enbart ” olika pusselbitar för att uppfylla de mål som statsmakten och CSN självt satt upp för verksamheten ”