” En minoritet av statliga myndigheter och bolag har på ett mer seriöst sätt tänkt igenom hur de ska förhålla sig till dem som inte behärskar svenska språket , främst invandrare , samt vilka åtgärder som ska vidtas för att underlätta för dessa att ta del av de tjänster som erbjuds via webbplatsen , sammanfattar RRV i en revisionsrapport 2003.(RRV 2003:11 ) Deras slutsatser lyder :