I begreppet handläggning ingår bl.a. utredning om färdtjänst och riksfärdtjänst , utredning om vilka behov den enskilde har avseende resor , journalhantering , diarieföring , aktkontroll , produktion av tillståndsbevis eller färdtjänstkort , hjälpmedel för utskrift och expediering av beslut , betalningsadministration för resorna samt delgivningsrutiner .