Arbetsförmedlingens undersökningar av olika intressenters uppfattning om myndigheten visar att så inte är fallet och att myndighetens förtroende påverkas negativt av kontrollarbetet , särskilt i kombination med att det stöd som myndigheten kan ge , förblir otydligt och otillräckligt för stora grupper av arbetssökande ( Arbetsförmedlingen , 2018 c ) .