UniversalCEFR/merlin_de huggingface dataset:
CEFR level: B2

Müller Michael
Bahnhofsstraße 12
1234 Stadt X                                    2011.07.08
Au-pair Agentur Schultz & Partner
Regenstr. 101
90451 Nürnberg
Beswerden über die Betreung.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Als ich Ihre Anzeige über meine Gastfamilie angesehen, habe mich Sofort gefreuen die familie zu Sehen. Aber nach meine Ankunft ist mir Schön Klar dass die familie nicht So nett, die waren nicht frohlich und es gab immer Streiht. im hause.
Ich habe die Kinder geschenke geKauf um nett zu Sein und ich habe immen und immer vesuchen freuntlich mit dem Kinder anZuschließen, es war unmöglich. alles war Enttauschung im haus war immer laut Ohne ende, es war nicht was ich Erweitet habe Aus diese Grund find ich man muss erste Überlegen bevor reist und muss ich Sagen alle meine Erwartungen: war nicht als ich vorgestelte habe, ich möchte Antworte Zuruck.
mit freundlichen Grüßen
Michael Müller
CEFR level: B1

Maria Meier-Müller 
Bahnhofsstraße 12
1234 Stadt X

Au-pair-Agentur Schultz & Partner
Regenstr. 101 
90451 Nürnberg
                                                                                                      7.8.11
Beschweren über Schultz & Partner
Sehr geehrte Damen und Herren, 
ich habe Ihre Werbeanzeige über Shultz & Partner eine Stelle in Deutschland angreten und ich war sehr enttäuscht. Ich habe etwa ein Vierteljahr bei einer Gastfamilie in Deutschland verbracht. Die Familie waren nicht nett und hatten fünf Kinder. Ich war unzufrieden. Meine Erwartungen sind die Familie Deutsche und können einbischen Englisch sprechen und naturlich Deutsch sprechen, aber die Familie waren auch Ausländer und haben nur Ihre Muttersprache gesprochen. Die Kinder habe ich mich gekümmert. Drei Mädchen waren zu klein 4 Jahre, 3 Jahre und die andere war 2 Jahre. Die zwei Jungs waren 7, 8. Ich habe so viel gearbeitet, müsste ich auch früh aufstehen. Um 4 Uhr müsste ich schon aufstehen. Die Mutter war sehr faul und der Mann war immer unterwegs. Das war nicht gut und habe kein Zimmer. Ich bin nach Deutschland geflogen weil ich Kinder mag, und meine Deutsch verbessern. Ich habe schon lange bei Goethe Institute sprache gelernt. Die Vermittlung hat nich gesa-unreadable- in diese Situation.
Ich wurde mich gefreut, wenn eine möglich gibt. 
Mit freundlichen Grüßen
Maria Meier-Müller
CEFR level: B2

Au-pair-Agentur Schultz und Partner
Regenstr. 101
90451 Nürnberg                                Nürnberg, 9.07.2011
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe ein Vierteljahr bei meinen Gastfamilie in Nürnberg verbracht.
Als ich Ihre Werbeanzeige las, war ich sofort begeistert Ich mag mit Kinder arbeiten und würde gern ein neues Land kennenlernen Ich kann sagen, dass ich immer geträumt habe als Au-pair zu arbeiten. Und Deutschland - ich wollte immer hier kommen, weil das mein Lieblingsland ist. Deswegen habe ich viel erwartet. Leider muss ich Ihnen sagen, dass es nicht dem entsprechend war, was ich erwartet hatte.
Ich habe mich sehr auf Beratung, Vermittlung und Betreuung gefreut, stattdessen die Konditionen waren nicht günstiger und Ihrer Service war nicht einer super-gut.
Meine Situation in meiner Gastfamilie ist unbefridigend. Ich bin nun sehr enttäuscht. Ich fand nicht alle Infos und jede Hilfe, die ich dafür brauche. Ich bin sehr unzufrieden.
Auch meine Betreuung durch die Agentur entspricht in keiner Weise den Vertragsbedingungen.
Alles in allem ist das eine einzige Katastrophe und ich bitte Sie, mit mir Kontakt aufzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Meier Eva.
CEFR level: B2

Stadt X,12 07 2011
Maria Meier
Bahnhofsstraße 12
12345 Stadt X

Au pair Agentur Schulz & Partner
Regenstr. 101
90451 Nürnberg

Betreff: Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren,
Durch Ihrer Au pair Agentur habe ich ein Vierteljahr als Au,pair Mädchen in Deutschland gearbeitet. Leider muss ich mich über Ihre Agentur beschweren.
Erstens war die Familie keine deutsche Familie sondern eine französiche Familie. Zweitens hatte ich kein einziges Zimmer. Das bedeutet, dass ich mit den Kindern schlafen musste.
Abschliessend hat diese Familie meinen Deutschkurs nicht bezahlt Obwohl in dem Vertrag eine des Konditions war
Leider hatte ich nicht so einen Service erwartet. Wie Sie mir versprochen hatten, musste die Familie den deutskurs bezahlen, und ausserdem musste aus Deutschland kommen und nicht aus Frankreich.
Ich glaube, ich habe genügend Gründe um mich zu beschweren und ich fordere eine finanzielle Enchädigung.
Bitte, überwiesen 30% des gesamtes Anmeldungspreis auf mein Konto.
Mit freundlichen Grüssen
Maria Meier
CEFR level: B2

Au-pair-Agentur Schulz & Partner
Regenstrasse 101
90451 Nürnberg

Maria Meier 
Bahnhofsstraße 123
12345 Stadt X                                                                             Stadt X den 12.07.2011
Beschwerde
Sehr Geehte Frau / Herr
Ich habe dürch Ihre Agentur eine Stelle beckommen in Mönchen. Seit Kurzem bin ich wieder nach Hause gekommen und leider will ich mich bei Ihnen beschweren. Bevor ich nach Deutschland gereist habe, habe ich bekommen von Ihre Agentur passende Information über die Gastfamilie. Sie hätten mir mitgeteilt das die Familie hat 2 Kinder und das Eltern beide arbeiten. Auserdem nach Ihre information, sollte ich beckommen ein Zimmer, freie Wohenende und 500 € als Taschengeld. Ich habe beckommen noch die Information über meine arbeit. Ich sollte 30 Stunden in Woche, das ist 6 Stunden am Tag arbeiten.
Leider war alles anderes als ich erwarten Habe. Erstens die Familie war grösser auf eines Kind. Die Mutter war zu Hause, also sie arbeitet nicht. Ich habe keine Zimmer beckomen, ich musste ihm teilen mit die kleinste Kind. Der Junge war erst 1 Jahr alt. Also hätte ich keine Ruhe und Privatsfere gehabt. Meine arbeit Stunden waren länga als gesagt. Ich hätte auch keine IWohenende frei.
Als ich angerufen habe, Ihn das zu teilen war ich immer abgelegt. Jemand hat mir soger gesagt das die informationen nicht von Ihnen sind und ich habe mich geehrt. Die viertel Jahr war für mich hart und schwer. Keine Hilfe von Ihren Seite oder sonst etwas.
Jetzt ist das für mich egal, aber bitte sei ihr bisschen mehr kompetent und bitte eure Information besser Prüfen
Mit freundlichen Grüssen
Maria Meier
CEFR level: C1

Michael Meier
Bahnhofsstraße 12
12345 Stadt X
 
AU-PAIR-AGENTUR SCHULTZ & PARTNER
Regenstr. 101
90451 Nürberg
                                                                              Stadt X, den 19. Juli 2011
Beschwerde über meine Erfahrung als Au-Pair in Berlin mit "Au-Pair-Agentur Schultz und Partner"
Sehr geehrte Damen und Herren, 
mein Name ist Michael Meier und ich war am Anfang diese Jahres ein Au-Pair für ein Vierteljahr in Berlin.
Obwohl durch Ihre Anzeige der Eindruck geweckt wird, dass Sie mir auch bei Schwierigkeiten helfen werden, musste ich leider feststellen, dass das nicht wahr ist. Meine Gastfamilie und ich verstand uns überhaupt nicht: ich musste nicht fünf Stunden, sondern zehn Stunden pro Tag arbeiten, weil die Eltern nie zu Haus waren. Darüber hinaus waren die Kinder sehr unhöflich mit mir und schrien sie immer. Aber trotz meinen zahlreichen Beschwerden haben Sie nichts darüber gemacht. Die Anzeige behauptete Sie hätten "langjährige Erfahrung", aber ich habe es völlig unangebracht gefunden, dass viele Leute von Ihrem "Au-Pair-Agentur" Praktikanten waren und mir nicht helfen konnten!
Deshalb bitte ich Sie nicht nur, dass meine Fahrkarten erstattet werden, sondern auch, dass ich 5.000 € als Erstattung für diese schreckliche Erfahrung bekomme. 
Ich würde mich freuen, bald von Ihnen zu hören. 
Mit freundlichen Grüßen, 
Michael Meier
CEFR level: B2

Maria Meier
Bahnhofsstraße 12
12345 Stadt X
 
Au-pair-Agentur Schhultz & Partner
Regenstr. 101
90451 Nürnberg
 
Stadt X, 18. Juli 1011
 
Rückerstattung von den Servicegebühr 

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe etwa ein Vierteljahr bei einer Gastfamilie in Deutschland durch Ihren Au-pair-Agentur verbracht. Ich habe Ihre Werbeanzeige in der Zeitung gelesen welcher meine große Interresse geweckt hat. Ich möchte durch ein Au-pair Programm in Deutschland meine Sprachkenntnisse in Deutsch erweitert und neue Lebenserfahrung zu sammeln. Ich muss erwähnen, dass bin ich in Deutschland von 15. April bis 30. Juni gebliebt. Doch leider wurde ich zu Beginn sehr enttäuscht. Mein Unterkunft war in eine italienische Familie, welchen sprechen nur Italienisch zu Hause. In dieser Situation war unmöglich Deutsch zu lernen und verbessern. Wegen diesen Grund war ich mit meiner Situation sehr unzufrieden. Auch Ihre Betreuung durch die Agentur entspricht in keiner Weise den Vertragsbedingungen. Meine Erwartung von dieser Au pair Program und Ihrer Hilfe war sehr hoch, aber in der Wirklichkeit haben fast alles von versprochenen Angaben nicht gestimmt.
Aus den angegebenen Gründen fordere ich eine Entschädigung. Bitte zahlen mir mindestens 50 % des Geldes zurück, was ich für ihren Service bezählt habe. Da ich ansonsten gerichtlichen gegen Sie vorgehen werde.
Mit freundlichen Grüssen
Maria Meier
CEFR level: B2

Katharina Meier
Bahnhofsstraße 12
1234 Stadt X
Au-pair-Agentur Schultz & Partner
Regenstr. 101
90451 Nürnberg
Deutschland
Stadt X, 18. Juli 2011
Beschwerden
Sehr geehrt Damen und Herren
Nach dem Lesen Ihrer Anzeige in der Basler Zeitung vom 1. März 2011 habe ich um eine Stelle als Au-pair-Mädchen bei Ihnen bewerbt. Da Sie sehr viel in Ihrer Anzeige versprachen, habe ich hohe Erwartungen an meine Stelle, Bedauerlicherweise was entsprach war in keinerlei Hinsicht seinen Erwartungen und Ihren Versprechungen.
Erstens war die Situation in meiner Gastfamilie anstrengend. Ich habe damit nicht gerechnet, dass das Baby der Gastfamilie an Krebserkrankung leidet. Das Baby braucht spezielle Betreuung und es weint fast jede Stunde. Außerdem bin ich mit dem Ehepaar unzufrieden, weil sie sehr oft sich streiten. Die Frau möchte auch, dass ich mit der Arbeit aufhören. Worüber ich mich wirklich geärgert habe, war die Betreuung Ihrer Mitarbeiterin. Zweimals habe ich mit Ihrer Mitarbeiterin über meine Schwierigkeiten gesprochen, aber sie hat mich keine Lösung gegeben und war sehr unfreundlich.
Alles in allem ist meine Stelle hier als Au-Pair-Mädchen ein einzige Katastrophe. Aus diesen Gründen, schlage ich vor, dass Sie mir sofort wie möglich zu einer anderen Familie in Deutschland schicken.
Vielen Dank im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
CEFR level: B2

Michael Meier
Bahnhofsstraße 12
12345 Stadt X

AU-Pair-Agentur Schultz & Partner
Regenstr. 101
90451 Nürnberg.
 
Stadt X, 18.07.2011.

Beschwerde:
 
Sehr geehrte Damen und Herren,
nachdem ich Ihre AnZeige mit grossem Interesse in der Zeitung gelesen hatte, nahm ich an Ihrem Au-Pair_teil und flog freudig nach Deutschland, aber Leider war ich sehr enttäuscht, weil die Erwartungen, die Sie durch Ihre AnZeige weckten, wurden nicht erfüllt. Die Gastfamilie, bei der ich ein Vierteljahr verbrachte, war für mich unangenehm, und die Bedingungen bei dieser Gastfamilie waren schlecht. Ebenso sammelte ich nicht langjährige Erfahrungen, die sei in Ihrer AnZeige beschreiben. Alles war anders, als ich erwartet hatte. Aus diesen angegebenen Gründen fordere ich eine Entschädigung. Bitte Zahlen Sie mit einen Teil, mindestens 30% der KurSgebüren zurück.
Mit freundlichen Grüssen
Michael Meier
CEFR level: B2

Michael Meier
Bahnhofsstraße 123
12345 Stadt X
Niederland

Au-pair-Agentur Schultz&Partner
Regenstr. 101 
90451 Nürnberg
Deutschland

                                                           28-07-2011
Beschwere
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bin seit 01-03-2011 bei Familie Müller als Au-pair tätig.
Als ich Ihre Werbeanzeige gelesen habe, hat ich mich sehr gefreut. Ich wollte schon meiner Kindheit nach Deutschland gehen und ich liebe Babies und Kindern. Leider war es nicht, was ich erwartete habe. Es war schon ein Überrasung, dass ich innerhalbe von 14 Tagen bei Familie Müller sein sollte. Auf Ihrem Brief steht das Familie müller nur ein Baby hat und das ich nur von 8:00 bis 17:00 aufpassen musste.
Bei dem ersten Tag, bei Familie Müller waren die zum 6 mit 2 Kindern und ein Baby. Ich musste nicht nur auf das Baby aufpassen sonder noch für alle kochen. Ich musste arbeiten bzw. aufpassen und kochen bis 20:00. Dann könnte ich auch dem Haus nicht aus, weil Familie müller mich verboten habe. Ich habe versucht Ihr anzurufen, leider gingen Sie auch nicht dran. Schlechte Betreuung leider. Ich schlage für Sie suchen für mich ein ander Familie oder ich fahre innerhalb von 14 tage. Zurück nach Niederlande. Mit Freundlichen Grüßen -unreadable-
CEFR level: B2

Michael Meier
Bahnhofsstraße 12
12345 Stadt X

Au-pair Agentur Schultz & Partner
Regenstr. 101
90451 Nürnberg
                                                                                        Stadt X, den 29. Juli 2011
Beschwerde über schlechte Erfahrung mit Au-pair Agentur 
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit diesem Schreiben möchte ich über eine sehr schlechte Erfahrung mit Au-pair Agentur berichten. Tatsächlich habe ich am Empfang dieses Jahres einen drei-Monaten Aufenthalt bei einer Gastfamilie in Köln verbracht. Als ich eine "Au-pair" Erfahrung in Deutschland suchte, habe ich einen köstlichen Vertrag (Nr KCLE-23450) mit Ihrer Agentur vereinbart. 
Ich muss leider nur feststellen, dass meine Enttäuschung nach dieser Erfahrung um so größer ist, als Ihre Versprechungen hoch waren.
Die Situation in der Gastfamilie war schrecklich. Zuerst war kein persönliches Schlafzimmer für mich zur Verfügung, obgleich ich das als sehr wichtig hingewiesen hatte. Dazu war die so genannte "freundliche" Gastfamilie sehr unangenehm! Die Eltern wollen nie mit mir sprechen und erwarteten, dass ich auch als Putzfrau meinen Aufenthalt bei ihnen verbringe.
Da ich kaum keinen Kontakt mit anderen Deutschen hatte, hat diese Erfahrung meinen Erwartungen überhauptnicht entsprochen.
Aber am Schlimmsten war, dass ich von Ihrer Agentur keine Hilfe bekommt habe. Sie haben mir keinen Lösungsvorschlag gemacht, um die Situation zu verbessern.
Aus den geschilderten Gründen fordere ich eine Rückerstattung der VortragsGebühren. Andernfalls würde ich einen Rechtsanwalt einschalten. 
Mit freundlichen Grüßen
Michael Meier
CEFR level: B1

Au-pair-Agentur Schultz & partner
Regenstr. 101
90451 Nürnberg
 
Maria Meier
Bahnhofsstraße 12
12345 Stadt X
                                                                                                       Stadt X, 29.07.11
Beschwerde über Au-Pair-Agentur
Sehr Geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich beschwere über meine Erfahrung als ein Au-pair-Mädchen In das Haus der Gastfamilie hat kein Zimmer für mich Ich habe ein Zimmer geteilt mit der kleinen Töchter. Ich habe gar nicht gut geschlafen. Deshalb ich war immer krank. Dann die Mutter von die Gastfamilie war sehr böse und am meistens sie hat geärgeret mit mich. Es ist nicht meinen Schulz wenn die Töchter verhalten sich schlecht. Ich habe viel gewartet auf Ihnen. Ich finde dass ich meine job Gut gemacht habe aber das Gehalt war sehr wenig. Ich wäre lieber bei ein andere Familie. Deutschland hat mir gefallen, deshalb ich hier bleiben möchte. Ich suche ein Gastfamilie bei den ich meine eigene Zimmer bekommen. Bitte ruf mich an wenn Ihr ein andere Familie gefindet hat.
Mit Freundlichen Grüßen
Maria Meier
CEFR level: B1

Maria Julia Meier Müller
Bahnhofsstraße 1
12345 Stadt X
E-Mail: maria.meier@internet.de

Au-pair-Agentur Schultz & Partner
Regenstr. 101
90451 Nürnberg
Tel.: 0911/5544223
Fax: 0911/5544229
E-Mail: au-pair-schultz@web.de
                                                                                              Stadt X, 29.07.2011
Beschweren an die Au-pair-Agentur Schultz
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe Vierteljahr bei der Gastfamilie Schumacher in Deutschland gearbeiten.
Ich möchte mich beschweren. Das liegt daraus, dass ich unzufrieden war.
Die Situacion in meiner Gastfamilie war sehr kompliziert, weil die Kinder und ich nicht gut verstehen können und für meiner Gastvater alles was ich mache in unordnung ist.
Ich möchte gerne eine gute Betreuung durch die Agentur bekommen, denn ich bis jetzt keiner Weise den Vertragsbedingungen habe. Ich finde ein paar Sache nicht in Ordnung und möchte alles richtig erklären, dass liegt daran, dass nicht alles das in meiner Vertrag stetht stimmt war. Ich hatte andere Erwatungen.
Ich warte auf Ihre Anwort
Mit freundlichen Grüßen
Maria Julia Meier Müller
CEFR level: B2

Michael Schmidt                                    Stadt X, 29. Juli 11
Bahnhofsstraße, 12
12345-100 Stadt X, SP-BR
Au-pair-Agentur Schultz & Partner
Regenstr. 101 
90451 Nürnberg
Sehr geehrte Au-pair-Agentur Schultz & Partner,
ich habe schön ein Vierteljahr in dieser Gastfamilie verbracht aber ich bin sehr unzufrieden. Ich möchte meine Situation in der Gastfamilie erklären und über eine Losung discutieren. 
Ich komme aus Brasilien und ich spreche schön perfekt zwei Sprachen: Englisch und Portugiesisch. Die erste Problem mit die Gastfamilie ist: Sie sprechen nur Englisch mit mir. Ich bin nach Deutschland gegangen, weil ich meine Sprachkenntnisse komplettieren möchte. Ich muss mein Deutsch verbessern. Die zweite Problem ist das Essen. Sie essen nur Fast-Food. Das ist nicht Gesund und ich esse keine Fast-Food. Ich wunsche eine Familie, die Gesund ist, weil zu Hause ich nur Gesundessen esse. Der dritte und am schlechsten Problem ist die Sauberkeit des Hauses. Ich habe schön viele Insekten unter mein Bett und in die Küche. Das ist nicht normal für mich. Ein andern Aspekt der Sauberkeit ist, dass nur drei mal pro Woche die Familie duschen. Ich dusche mich mindestens zwei mal pro Tag. Das ist meine Situation in der Gastfamilie. Miene Situation in der Schule ist fast gleich. Ich habe schön viele Freunden aber sie sprechen nur Englisch mit mir.
Wenn es möglich ist, wüsste ich gern einigen Losungsvorschlagen für diese Problem, wie die Gastfamilie tauschen, oder mit Sie sprechen. Ich warte auf die Antwort
meine Freundlichen Grüßen,
Michael Schmidt
CEFR level: B2

2. Thema Beschwerdebrief
Sehr geehrte Au-pair-Agentur,
dieses ltztes Vierteljahr habe ich bei einer Gastfamilie in Deutschland verbracht. und ich wollt einige bemerkungen daruber machen.
Als ich vor ein Vierteljahr in Deutschland angekommen bin, ich fühlte mich sehr glücklich, weil ich meine "neue" Familie sehen wollte.
Aber am Flughafen war nimanden der auf mich wartete, darum habe ich ein Taxi genommen und ich bin nach meine "neue" Haus gefahren. Dort war nemanden weil die Familie war am spatzieren und ich habe fast eine Stunde gewartet, aber dann sind sie wieder von der Spatziergang gekommen und ich habe unendlich mein Haus gesehen. Ein wunderschönes, riesiges Haus. Nach das Haustaur habe ich meine Zimmer gesehen, wie war ganz schmutzig und klein (meine Erwartungen waren -unreadable- viel besser als dort das war)
Die Familie bei dem ich gegangen bin ist wirklich unsympatisch, in ein Vierteljahr wir haben nie miteinander gegessen und wir haben auch uns nicht kennen gelernt.
Meiner Meinung nach ihr sollter diese Familie vom Liste der Gastfamilie streichen, weil sonst ein anderes Junge wie ich könnte sich ärgern.
Viele Grüsse                                     Friedrich Müller
CEFR level: B1

Michael Meier Müller                                                Stadt X, 29. Juli, 2011
Bahnhofsstraße, 123
12345 Stadt X, Brasilien

Au-pair-Agentur Schultz & Partner
Regenstr. 101
90451 Nürnberg
 
Beschwerde von meiner Gastfamilie
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe etwa ein Vierteljahr bei einer Gastfamilie in Wiesbaden verbracht. Ich bin damit sehr unzufrieden. Ich habe eine knappige Liste über meinen großen Beschwerden durchgeschrieben und zwar meine aktulle Situation in der Gastfamilie und meine Erwartungen von der Familie.
Seit dem ersten Tag, dem ich da bin, bekomme ich immer ärgern von denen. Sie sagen immer, dass ich etwas falsches tun, aber sie geben gar keine Mühe, um mich mit meinen Schulaktivitäten zu helfen. Ich würde mich auch, wegen das Essen beschweren, weil sie mir nur zum Abendessen etwas zu essen geben. Ich habe erwartet, dass ich bekommen wurde, alles was ich in Ihre Werbeanzeige, wie zum Beispiel, einen super-guten Service. 
Ich schlag vor, dass die bessere Losung ist eine Gastfamiliewechslung, weil bei den, kann ich nicht mehr wohnen, wegen die letzten Dinge.
Ich danke euch für die Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Michael Meier
CEFR level: B2

Michael Meier Müller                                                   Stadt X, 27.7.2011
Bahnhofsstraße, 1
12345 (Stadt X)
 
Au-pair.Agentur Schultz & Partner
Regenstr. 101
90451 Nürnberg
 
Ich beschwere mich an Au-pair-Agentur weil das ist nicht wie sie haben mir erklärt.
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Situation -unreadable-, bei die Müller Familie, ist sehr schwer. Sie helfen mir nicht, wenn ich etwas will, wie zum Beispiel Abendessen haben, sie antworten dass ich es selber machen kann aber sie sagen mir nicht wo die Sachen, die ich brauche sind, deshalb kann ich nichts kochen und nichts essen. Manchmal machen sie Ausflügen ohne mich und ich müss auf Ihnen warten um die Tür aufzumachen, weil sie mir keine Schlüssel gegeben haben. Letzte Woche, bin ich für zwei Stunden in die Straße geblieben und es hat geregnet, aber ich hatte keine Schlüssel und sie waren nicht da, deshalb konnte ich nicht die Tür aufmachen. 
Ich glaube dass ich nicht mehr Zeit hier wohnen kann, deshalb will ich eine neue Gastfamilie haben. Ich erwarte auch von euch ein "Entschuldigung" oder ein "Tut mir leid" hören, weil sie wussten schon wie dieses Familie war, es ist der vierte Jahr dass jemand da gewohnen hast und der vierte Jahr dass es Problemen gab.
Darüber wollte ich auch sprechen, es ist der dritte Punkt worüber ich sprechen wollte, wie konntet ihr mehr Leute zu diese Familie schicken, wenn Sie keine Lebensmittel zu die Gäste geben oder nicht die Kleidungen waschen wollen? Ihr seit ein der schlechten Firmas von Deutschland.
Mit Freundlichen Grüße, 
-unreadable-
CEFR level: B2

Au-pair-Argentur & Partner                                          29.07.2011
90451 Nürnberg
Regenstr. 101
                                                                    Müllergasse 12 Stadt X
                                                                    (ap. 01234 12 a
                                                                     Michael Winkelmann
Sehr geehrte Au-pair-Agentur,
In diesen drei Monaten, die ich bei einer Gastfamilie verbracht habe, bin ich sehr unzufrieden gewesen. Meine Situation in der Familie war es ganz schlimm. Die Familie war sehr nervös und sehr unsimphatisch. Wenn ich in Deutschland gekommen war, musste ich mir einen Taxi nehmen weil die Familie vergessen hatte mir abzuholen. Der Chef von die Familie war ganz streng mit mir. Er liess mich nichts machen. Ich konnte nich meine Guitarre und mit den Ball spielen. Das Essen war sehr schlecht und ich konnte nicht jeden Tag mich duschen. Die einige Positive sache war das Schulkurs. Die Lehrer waren alles sympathisch mit mir und meine Klassenkameraden waren ganz nett. Ich erwarte mir etwas besser als so. Zum Beispiel eine nette Familie und ein gutes essen. Ich habe auch ein paar Lösungsvorschlage. Am anfang man muss mehrere informationen über die Familie geben und sehen ob sie eine nette und verständnisse Familie sind. Ich hoffe dass sich diese Problem nicht wiederholt.
Mit freundlichen Grüsse,
Michael Winkelmann