Решение по гражданскому делу
      	


дело № 2-131/2013
ЗАОЧНОЕ   РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации

26 февраля 2013года                                                                  г.Н.Новгород  
                                                                   
        Мировой судья судебного участка №8 Автозаводского района г.Н.Новгорода Васенькина Е.В., при секретаре Воробьевой А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Золотовой Н. Г. к Индивидуальному предпринимателю Осинцеву С. С. об устранении недостатков, выплате неустойки, возмещении материального и морального вреда,
 
                                               У с т а н о в и л:
Истец обратилась в суд с иском к ответчику  о расторжении договора купли-продажи, возмещении неустойки и компенсации морального вреда.
         В обоснование своих исковых требований  Золотова Н.Г. указала, что 08 января 2013г.она заключила договор с ответчиком о предоставлении трансфера из аэропорта Внуково г. Москвы до г. Н.Новгорода на 4-00 час. 19 января 2013г., посадочный талон <НОМЕР>, заплатив сумму в размере 2600 рублей. В указанное время транспорт не пришел, телефоны ответчика не отвечали.  Она была вынуждена с тяжелыми чемоданами самостоятельно на такси (заплатив 4000 рублей) добираться до Курского вокзала, где приобрела билет до г. Н.Новгород только на 16 час.40 мин. 21 января 2013г. она обратилась к ответчику с претензией в письменной форме. На данный момент ее требования не выполнены.  Действиями ответчика ей причинен моральный ущерб, так как она осталась на улице с тяжелыми чемоданами, без какой-либо информации о происходящем, просидела с раннего утра до вечера на вокзале в ожидании поезда.  Так же она испытала нервные переживания и отрицательные эмоции при общении с представителями ответчика
    Просит суд: расторгнуть договор,  обязать ответчика возвратить ей денежные средства в размере 2600 рублей, взыскать с ответчика неустойку за время, начиная с 31 января2013г. по день вынесения решения судом, взыскать с ответчика в ее пользу 5000 рублей в качестве компенсации морального вреда.  
         В судебном заседании  истец Золотова Н.Г. исковые требования поддержала в полном объеме.
         Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.
Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не может быть препятствием для рассмотрения судом дела по существу.
В соответствии со ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. 
В соответствии со ст.234 ГПК РФ при рассмотрении дела в порядке заочного производства суд проводит судебное заседание в общем порядке, исследует доказательства, представленные лицами, участвующими в деле, учитывает их доводы и принимает решение, которое именуется заочным.
         Принимая во внимание надлежащее извещение ответчика о рассмотрении дела, согласие истца на рассмотрение дела в порядке заочного производства, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.
Заслушав истца, изучив письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.
   В соответствии со ст. 307, 309 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитор) определенные действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства должны исполняться надлежащим образом. По общему правилу, только надлежащее исполнение прекращает обязательство (ст. 408 Гражданского кодекса Российской Федерации). Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается (ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В соответствии со статьей 786 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.
 Согласно ст. 793 ГК  РФ - в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.
Согласно ст. 794 ГК РФ - Перевозчик за неподачу транспортных средств для перевозки груза в соответствии с принятой заявкой (заказом) или иным договором, а отправитель за не предъявление груза либо неиспользование поданных транспортных средств по иным причинам несут ответственность, установленную транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.
2. Перевозчик и отправитель груза освобождаются от ответственности в случае неподачи транспортных средств либо неиспользования поданных транспортных средств, если это произошло вследствие:
непреодолимой силы, а также иных явлений стихийного характера (пожаров, заносов, наводнений) и военных действий;
прекращения или ограничения перевозки грузов в определенных направлениях, установленного в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом;
в иных случаях, предусмотренных транспортными уставами и кодексами.
Договор перевозки - услуга, предоставляемая перевозчиком пассажиру. Следовательно, к нему применимы общие положения Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве на качество, безопасность, своевременную и надлежащую информацию об оказываемой услуге, а также главы 3 указанного выше Закона при оказании услуг. В частности:
ст. 27 - исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов услуг или договором об оказании услуги;
ст. 28 - потребитель вправе потребовать при нарушении исполнителем сроков оказания услуг:
- уменьшения цены за оказание услуги;
- полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
      Ответственность перевозчика предусмотрена в виде штрафов (законной неустойки). 
В соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
На основании ст. 13 Закона РФ "О Защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Судом установлено, что ответчик - Осинцев С. С., является индивидуальным предпринимателем, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей             (л.д.16-17).
08 января 2013г. истец заключила договор с ответчиком о предоставлении ей как пассажиру  трансфера (перевозки) из аэропорта Внуково г. Москвы до г. Н.Новгорода на 4-00 час. утра 19 января 2013г.
Истцу был выдан посадочный талон <НОМЕР> ( л.д.5), за данную услугу истцом было заплачено 2600 рублей ( л.д.6).
 Согласно имеющейся у истца информации для пассажиров -«ИП Осинцев С.С. осуществляет пассажирские перевозки в/из аэропортов г. Москвы по системе «Фортуна», которая предлагает перевозку пассажиров транспортным средством по усмотрению Компании. За несколько часов  до выезда из пункта отправления пассажир будет информирован диспетчером Компании по указанным в билете телефонным номерам» ( л.д.7).
        Судом установлено, что в указанное  в посадочном талоне время - 04:00 19.01.2013г. обещанный транспорт не пришел, телефоны ответчика не отвечали.  
        Истец  была вынуждена  самостоятельно на такси  добираться до Курского вокзала, чтобы добраться до г. Н.Новгорода поездом.
       21 января 2013г. она обратилась к ответчику с претензией в письменной форме, в которой просила возврата уплаченных денег в размере 2600 рублей, возвратить ей 4000 рублей, уплаченных за такси в г. Москва (л.д.8). 
         Претензионные требования истца остались без удовлетворения.
         На основании изложенного, суд приходит к выводу, что услуга о предоставлении трансфера ответчиком не была оказана.  
          В соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуги) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии со статьей 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Таким образом, требования истца о расторжении договора и взыскании стоимости билета в размере 2600 рублей обоснованны и подлежат удовлетворению.
Каких-либо доказательств исполнения ответчиком обязательств по выполнению услуги в материалы дела не представлено.
Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ "О Защите прав потребителей" - В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Разрешая требования истца о взыскании неустойки за нарушение исполнения  обязательств,  суд приходит к  выводу о том, что они законны и обоснованны. 
Неустойка должна исчисляться, начиная с 31 января 2013г., как просит в своем исковом заявлении истец.  
Таким образом, сумма неустойки составляет: 2600 руб. х 3% х 27 дн. =2106 руб. (где 2600руб. - сумма оплаты за перевозку, 27 дн. (с 31.01.2013г. по 26.02.2013г.), что не превышаетстоимость оплаченной услуги. 
В соответствии со статьей 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Принимая во внимание изложенное истцом обстоятельства  суд  считает обоснованными  требования истца  в части компенсации морального вреда, определяя его  размер  в  2 000 рублей, учитывая конкретные обстоятельства дела, а так же  требования разумности и справедливости.
В п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей предусмотрено правило, согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 
Указанный штраф в пользу потребителя (или иных лиц, уполномоченных на его получение) взыскивается судом вне зависимости от того, заявлялось ли в суде такое требование.
Таким образом,  с ответчика  в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 3353  (2600+2106+2000):2) рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, применив положения п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей".
В соответствии со ст.333.20 Налогового Кодекса РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой, госпошлина уплачивается ответчиком, не освобожденным от уплаты государственной пошлины, пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.
Взысканию с ответчика в федеральный бюджет подлежит государственная пошлина в размере   400 рублей 00 копеек.
Руководствуясь ст. 194-198, 233-237   ГПК РФ, мировой судья
Р Е Ш И Л:

Исковые требования Золотовой Н.Г. удовлетворить частично.
Расторгнуть договор   перевозки пассажиров, заключенный 08.01.2013г. 
Взыскать с  Индивидуального предпринимателя Осинцева С. С. в  пользу Золотовой Н.Г. 2600 рублей  - сумму внесенной за оплату услуги, неустойку в размере 2106 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, 3353 рубля - штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а всего: 10 059 (десять тысяч пятьдесят девять) рублей 00 копеек.  
 Взыскать с Индивидуального предпринимателя Осинцева С. С. государственную пошлину в  местный бюджет в размере 400 рублей 00 копеек.
          Ответчик,  не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать мировому судье заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня получения его копии.
          Заочное решение может быть обжаловано сторонами в течение 1 месяца по истечении срока подачи ответчиком вышеуказанного заявления, в апелляционном порядке в Автозаводский районный суд г.Н.Новгорода с подачей жалобы через мирового судью.
    


Мировой судья                                                                           Васенькина  Е.В.