Решение по гражданскому делу
      	

З А О Ч Н О Е  Р Е Ш Е Н И Е
именем Российской Федерации
30 апреля 2013 г.                                                                                                г. Ноябрьск

Мировой судья судебного участка № 5 г. Ноябрьска ЯНАО              Оляхинов В.М., при секретаре судебного заседания Волковой Е.Д., рассмотрев в  открытом  судебном  заседании  гражданское  дело № <ОБЕЗЛИЧИНО> г. по иску Алхимовой <ОБЕЗЛИЧИНО> к Закрытому акционерному обществу «Русская телефонная компания» о расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки и компенсации морального вреда,
 
У С Т А Н О В И Л:

Алхимова А.А. обратилась к мировому судье с иском к ответчику о расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки и компенсации морального вреда, ссылаясь на следующее.
17 февраля 2013 г. в магазине «МТС» ЗАО «РТК» она приобрела сотовый телефон Nokia Lumia 820 MTS red, серийный номер <ОБЕЗЛИЧИНО>, стоимостью 19990 рублей. 
В процессе эксплуатации телефоне был обнаружен недостаток: дисплей не показывает, что идет зарядка, телефон не включается, на дисплее имеются две полосы, похожие на царапины и два мутных пятна по бокам дисплея.
19 февраля 2013 г. она обратилась в магазин с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы.
26 февраля 2013 г. ответчик предложил ей передать телефон на проверку качества.
28 февраля 2013 г. она сдала телефон для проверки качества, сотрудники магазина в устной форме предложили обменять товар, от чего она отказалась.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» ответчик обязан был вернуть деньги в срок до 01 марта 2013 г. однако ее требование не удовлетворено до настоящего времени. 
Кроме того, в связи с покупкой некачественного товара и невыполнением в добровольном порядке его законного требования ей были причинены бытовые неудобства и нравственные страдания. Неоднократно она вынуждена была обращаться к представителям ответчика, тратить свое личное время. При этом представители ответчика не пытались загладить свою вину. Считает, что причиненный ей моральный вред, может быть компенсирован денежной суммой в размере 3000 рублей.
В связи с этим просит расторгнуть договор купли-продажи телефона, взыскать уплаченную за товар денежную сумму 19990 рублей, взыскать неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 7796  рублей 10 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.  

В судебном заседании Алхимова А.А. поддержала исковые требования, при этом привела доводы, изложенные в исковом заявлении. Согласна с вынесением заочного решения.
Начальник ТОУ Роспотребнадзора по ЯНАО в г. Ноябрьске Полищук Ю.Д. в судебное заседание не явился, представил письменное заключение, в котором полагал исковые требования Алхимовой А.А. подлежащими удовлетворению. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, об уважительности причин неявки не сообщил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил, каких-либо возражений по существу заявленных требований и доказательств в обоснование своих возражений не представил. 
 При таких обстоятельствах мировой судья считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Выслушав объяснения истицы, исследовав материалы дела, мировой судья находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 18, п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее - Закон) 
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. 
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии с п. 6 Постановления Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924 оборудование беспроводной связи для бытового использования (сотовые телефоны)  включены в перечень технически сложных товаров.

Из кассового чека следует, что 17 февраля 2013 г. Алхимова А.А. приобрела в офисе продаж «МТС» ЗАО «РТК» телефон Nokia Lumia 820 MTS red, серийный номер <ОБЕЗЛИЧИНО>, стоимостью 19990 рублей.

19 февраля 2013 г. Алхимова А.А. обратилась в магазин с претензией о возврате уплаченной за товар денежной суммы, в связи с наличием недостатка товара.
28 февраля 2013 г. Алхимова А.А. сдала товар в офис продаж для проверки качества, указав недостатки товара. В квитанции указано на гарантийное обслуживание товара.
В соответствии с ч.ч. 5, 6 ст. 18 Закона Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Исходя из этого, мировой судья приходит к выводу о том, что недостатки товара выявлены в период гарантийного срока, таким образом, обязанность доказывания того факта, что недостатки товара возникли после передачи товара потребителю и по его вине лежит на продавце.
В материалах дела имеется ответ ЗАО «РТК» на претензию Алхимовой А.А., в которой указано на возможность возникновения дефекта в случае ненадлежащей эксплуатации товара после его передачи потребителю.
Однако предусмотренных законом доказательств возникновения недостатков товара после передачи его потребителю и по его вине ответчик суду не предоставил.
Исходя из этого, требование Алхимовой А.А. о расторжении договора купли-продажи и взыскании стоимости товара является обоснованным. 

Из ст. 22 Закона следует, что требования потребителя о… возврате уплаченной за товар денежной суммы… подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Таким образом, требование покупателя, изложенное в претензии от 19 февраля 2013 г., должно было быть выполнено ответчиком не позднее 01 марта 2013 г. 
В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Неустойка за нарушение срока возврата уплаченной за товар суммы за период с 19 февраля 2013 г. по 01 марта 2013 г. (39 дней) составляет 7796,1 рубля, как и указано в иске.
Эта сумма также подлежит взысканию с ответчика в пользу Алхимовой А.А.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

При определении размера компенсации морального вреда мировой судья исходит из фактических обстоятельств дела. Недостатки, обнаружившиеся в холодильнике, создали для истца определенные неудобства, замена товара ему не была предоставлена, он не мог в полной мере использовать товар для тех целей, для которых его приобретал. Кроме того, ответчик уклонялся от удовлетворения законных требований потребителя во внесудебном порядке, что также является обстоятельством, подтверждающим факт причинения истице по вине ответчика морального вреда. 
Учитывая требования разумности и справедливости, мировой судья находит возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей.  
Таким образом, исковые требования Алхимовой А.А. подлежат частичному удовлетворению.
Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.  
В соответствии с ч. 2 ст. 333.36 НК РФ истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей; освобождены от уплаты государственной пошлины.
В соответствии с п. 1, 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах:
при подаче искового заявления имущественного характера, подлежащего оценке, при цене иска от 20 001 рубля до 100 000 рублей - 800 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 20 000 рублей;
при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера: для физических лиц -  200 рублей.
Исходя из этого, по имущественному требованию (возврате денежных средств и неустойки) размер госпошлины составит 1033,58 рубля, а по требованию неимущественного характера (о компенсации морального вреда) - 200 рублей, а всего 1233,58 рубля.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Следовательно, взысканию с ответчика в пользу истицы подлежит штраф в размере 14393,05 рубля (19990 руб. + 7796,1 руб. + 2000 руб. х 50 %). 
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, мировой судья
Р Е Ш И Л:

Исковые требования Алхимовой <ОБЕЗЛИЧИНО> к Закрытому акционерному обществу «Русская телефонная компания» о расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки и компенсации морального вреда - удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи сотового Nokia Lumia 820 MTS red, серийный номер <ОБЕЗЛИЧИНО>, заключенный 17 февраля 2013 г. между  Алхимовой <ОБЕЗЛИЧИНО>  и Закрытым акционерным обществом «Русская телефонная компания». 
Взыскать с Закрытого акционерного общества «Русская телефонная компания» в пользу Алхимовой <ОБЕЗЛИЧИНО> стоимость товара 19990 рублей, неустойку за нарушение срока возврата уплаченной за товар суммы в размере 7796  рублей 10 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей, всего 28786 (двадцать восемь тысяч семьсот восемьдесят шесть) рубля 10 копеек.
В остальной части иска - отказать.
Взыскать с Закрытого акционерного общества «Русская телефонная компания» в пользу Алхимовой <ОБЕЗЛИЧИНО> штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 14393 (четырнадцать тысяч триста девяносто три) рубля 05 копеек. 
Взыскать с Закрытого акционерного общества «Русская телефонная компания» государственную пошлину в доход  бюджета муниципального образования г. Ноябрьск в сумме 1233 (одна тысяча двести тридцать три) рубля 58 копеек.
Ответчик вправе подать мировому судье, принявшему заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение мирового судьи может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления.
 


Мировой судья                                                                            Оляхинов В.М.