Решение по гражданскому делу
      	

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 ноября 2012 года

И.о. мирового судьи судебного участка №5 Октбрьского арйона г. Пензы - мировой судья судебного участка №2 Октябрьского района г. Пензы Мысякова А.М.,
при секретаре Попковой Ю.А., 
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Чуракова .....1 к ООО «Эльдорадо» о защите прав потребителей, 
установил:

Чураков В.П. обратился к мировому судье с иском к ответчику ООО «Эльдорадо» о защите прав потребителей, указывая, что ддммгг приобрел у ответчика плазменный телевизор торговой марки ..... стоимостью 19499 руб. с установленной гарантией 12 месяцев. В течение гарантийного срока в товаре был обнаружен недостаток: телевизор перестал включаться. ддммгг истец обратился к ответчику с претензией по поводу обнаруженного дефекта и потребовал безвозмездного устранения недостатков. Ответчик направил его в авторизованный сервисный центр «.....» по адресу: г. ...... Там телевизор был принят в гарантийный ремонт по акту приема оборудования в ремонт от ддммгг Затем, ддммгг специалисты сервисного центра отказались провести гарантийный ремонт телевизора, указав на наличие механического повреждения в правой части экрана, о чем свидетельствует акт технического осмотра. Однако в момент передачи телевизора в ремонт никаких внешних повреждений не имелось, в акте приема оборудования механические повреждения не значатся. В связи с нерешением данного вопроса о безвозмездном устранении недостатков ддммгг истец обратился  в ООО «Эльдорадо» с претензией, потребовав возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако удовлетворить претензию ответчик отказался. Считая свои права потребителя нарушенными, истец Чураков В.П. обратился к мировому судье, просит в судебном  порядке обязать ответчика ООО «Эльдорадо» отказаться от исполнения договора купли-продажи телевизора, обязать вернуть уплаченную за товар денежную сумму в размере 19499 руб., взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 5000 руб., убытки в размере 300 руб. (расходы по составлению претензии) и 2000 руб. (расходы по составлению искового заявления), неустойку за просрочку исполнения обязательства за период с ддммгг по ддммгг из расчета 1% стоимости товара в день - 5460 руб., а также штраф в порядке ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В судебном заседании истец Чураков В.П. поддержал свои требования, пояснил обстоятельства, изложенные в исковом заявлении.
Представитель ответчика ООО «Эльдорадо» в настоящее судебное заседание не явился, ранее в судебных заседаниях представитель ответчика Василькин И.Ю. исковые требования не признал, пояснил, что ответчик не нарушал права потребителя, не оказывал ему в гарантийном ремонте, товар имеет механические повреждения, что установлено в сервисном центре. Вина ответчика в данном случае отсутствует.
Представитель привлеченного к участию в деле третьего лица ООО «.....» Симакин С.Е. в судебное заседание не явился, просил закончить рассмотрение дела в его отсутствие, разрешение исковых требований оставил на усмотрение суда. 
С согласия истца дело рассмотрено в порядке заочного судопроизводства.
Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, изучив и оценив все представленные доказательства в совокупности, мировой судья приходит к следующему.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец  обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. 
В судебном заседании установлено, что Чураков В.П. ддммгг приобрел у ответчика ООО «Эльдорадо» телевизор Samsung РS43Е451 стоимостью 19499 руб. со сроком гарантии 12 месяцев. 
В течение гарантийного срока в товаре обнаружился недостаток телевизор не включался. 
ддммгг телевизор был принят в гарантийный ремонт сервисным центром ООО «.....» с заявленной неисправностью: «невозможно включить». 
Сотрудниками сервисного центра телевизор был осмотрен и составлен акт технического осмотра об обнаружении разгерметизации панели, механическом повреждении в правой части экрана. Случай признан негарантийным.
ддммгг истец передал ответчику претензию о возврате денежных средств, оплаченных за телевизор. Претензию ответчик получил ддммгг, однако требования Чуракова В.П. до настоящего времени не выполнил, указав в ответе на претензию, что телевизор передавался не в магазин, а в сервисный центр, магазин сроков ремонта не нарушал, рекомендовано обратиться в сервисный центр с претензией о превышении сроков ремонта.
В судебном заседании допрошен инженер ООО «.....» .....2, пояснивший, что телевизор был доставлен работником сервисного центра, при внешнем осмотре инженером обнаружено механическое повреждение в правой части экрана, представляющее собой сеть мелких трещин, из чего был сделан вывод о механическом воздействии (ударе), вследствие чего произошла разгерметизация панели, изображение отсутствовало. Для ремонта необходима полная замена дисплея, что составляет от 80% стоимости телевизора. При этом аппарат не вскрывался, произведен лишь визуальный осмотр.
В соответствии с пунктом 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Абзацем восьмым этого пункта предусмотрено, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Пунктом 3 той же статьи предусмотрено, что потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру; вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
При этом требования о защите прав потребителя в силу положений статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» могут быть предъявлены к продавцу либо изготовителю товара по выбору потребителя.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Телевизор включен в Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года N 924 (п. 10).
В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» под существенным недостатком товара (работы, услуги) понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
В ходе судебного разбирательства по делу установлено, что приобретенный истцом телевизор имеет дефект, а именно - не включается; и этот дефект не может быть устранен без несоразмерных расходов, т.к. стоимость ремонта составляет не менее 80% стоимости телевизора, на что указал допрошенный судом инженер сервисного центра .....2
В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Истец обратился с претензией к ответчику в течение гарантийного срока.
В силу абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
При этом, в силу п. 5 ст. 18 указанного Закона, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. 
Однако, в данном случае ответчик отказался от проведения экспертизы, не представил надлежащих допустимых доказательств своим доводам о том, что недостатки товара возникли после его передачи потребителю вследствие допущенных им нарушений.
При таких обстоятельствах мировой судья приходит к выводу о том, что истец вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно ст. 23 Закона, за нарушение этого срока продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
С соответствующей претензией истец обратился к ответчику ддммгг Следовательно, вправе требовать взыскания неустойки начиная с ддммгг и до указанного им в иском требовании срока - ддммгг, что составляет за 27 дней просрочки 19499 х 1% х 27 дн. = 5264 руб. 73 коп. Оснований для снижения размера неустойки не имеется.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежат удовлетворению требования о компенсации морального вреда, причиненного истцу действиями ответчика, нарушающими  права потребителя; причиненные нравственные  страдания следует компенсировать в денежной сумме 3000 руб.
В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителя», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 
Истец обращался к ответчику в претензионном порядке с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы, однако его требования не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке. Таким образом, ответчик имел возможность урегулировать спор в добровольно, однако не сделал этого, в связи с чем штраф, предусмотренный п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежит взысканию с ответчика в пользу потребителя в размере 13881 руб. 87 коп.
На основании ст. 98 ГПК РФ, подлежат возмещению понесенные истцом судебные расходы по составлению претензии - 300 руб. и искового заявления - 2000 руб., всего 2300 руб., т.к. эти расходы понесены в связи с необходимостью защиты нарушенного права. 
В силу ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, должна быть взыскана с ответчика в доход государства в размере 1142 руб. 91 коп.
Руководствуясь ст. ст. 194 -199, 235 ГПК РФ, мировой судья 

решил:

Исковые требования Чуракова .....1 к ООО «Эльдорадо» о защите прав потребителей удовлетворить.
Взыскать с ООО «Эльдорадо» в пользу Чуракова .....1 возврат уплаченной за товар денежной суммы 19499 руб., неустойку 5264 руб. 973 коп., компенсацию морального вреда 3000 руб.  в возмещение судебных расходов 2300 руб., штраф 13881 руб. 87 коп., а всего  43945 руб. 60 коп.
Взыскать с ООО «Эльдорадо» в доход государства госпошлину 1142 руб. 91 коп.

Ответчик вправе подать мировому судье заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.


И.о. мирового судьи: