Решение по гражданскому делу
      	

                                                                                                Д. № 2-960/12 г.

                                                        Р  Е  Ш  Е  Н  И  Е 
                                           Именем   Российской   Федерации

10 декабря 2012 года                                                                                    г. Орехово-Зуево
 
Мировой судья судебного участка № 171 Орехово-Зуевского судебного района
Московской области  
председательствующий Костин А.Н.
при секретаре  Панюшкиной Е.С. 
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску  Тарасовой Г.А. к  ООО 
 « Эльдорадо»  о защите прав потребителя

                                                     у  с  т  а  н  о  в  и  л:
     Истица обратилась  в суд с иском к ответчику о  защите прав потребителя , мотивируя свои требования тем, что  18.04.2012 года она в ООО «Эльдорадо» находящимся по адресу : г.Орехово-ЗуевоЮ,ул.Ленина,44а приобрела для своей племянницы ноутбук фирмы MSI модель GT780-478RU за 44 999 <АДРЕС> время пользования ноутбуком отслоилась рамка от экрана в нижнем правом углу, крышка ноутбука не закрывалась.25.08.2012 г. истица обратилась  в ООО «Эльдорадо» с заявлением о проведении качественной экспертизы, в связи с образовавшимся дефектом в ноутбуке. Ноутбук в ООО «Эльдорадо» у нее был принят с обещанием, что экспертиза будет проведена в течение 20 дней, но по истечении 20 дней ей не позвонили, после нескольких звонков и приходов в ООО «Эльдорадо» истице сказали, что ноутбук находится в сервисном центре . После 40 дней, она вновь обратилась в магазин, ей сказали, что ноутбук находится в сервисном центре на ремонте и предложили взамен ноутбука взять другой товар на сумму 44 999 руб., на что истица не согласилась.04.10.2012 г.в ООО «Эльдорадо» написали заявление о возврате денежных средств в размере 44 999 руб., и сказали ,что в течение 10 дней ей позвонят.12.10.2012 г. не дождавшись звонка, истица позвонила в ООО «Эльдорадо»,где ей сказали ,что о возврате денег еще не решили.17.10.2012 г.в возврате денег ей отказали, с указанием необходимости погашения истицей кредита и предоставления справки о погашении кредита.27.10.2012 г.поступил звонок из ООО «Эльдорадо» с сообщением о том, что ноутбук отремонтирован и доставлен в магазин. Срок ремонта по гарантии превысил 60 дней. Таким образом,25.08.2012 г.истицей был возвращен некачественный ноутбук, но приобрести новый ноутбук она  не имеет возможности, так как ООО «Эльдорадо» денежную сумму в размере 44 999 руб.ей не возвращает. Истица просит суд расторгнуть договор купли-продажи ноутбука от 18.04.2012 г., взыскать с ответчика стоимость ноутбука в размере 44 999 руб., моральный вред в сумме 25 000 руб., денежные средства  за юридические услуги в размере 2 500 руб., взыскать с ответчика штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в ее пользу.
     В судебном заседании  истица  изменила свои исковые требования, просит суд расторгнуть договор купли-продажи ноутбука от 18.04.2012 г., взыскать с ответчика стоимость ноутбука в размере 44 999 руб., моральный вред в сумме 25 000 руб., денежные средства  за юридические услуги в размере 2 500 <АДРЕС> остальной части иска отказалась.
     Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования  признала.
      Рассмотрев материалы дела, выслушав объяснения истца, оценив доказательства по делу в их совокупности, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению. Судом установлено, что 18.04.2012 года она в ООО «Эльдорадо» находящимся по адресу : г.Орехово-ЗуевоЮ,ул.Ленина,44а приобрела для своей племянницы ноутбук фирмы MSI модель GT780-478RU за 44 999 <АДРЕС> время пользования ноутбуком отслоилась рамка от экрана в нижнем правом углу, крышка ноутбука не закрывалась.25.08.2012 г. истица обратилась  в ООО «Эльдорадо» с заявлением о проведении качественной экспертизы, в связи с образовавшимся дефектом в ноутбуке. Ноутбук в ООО «Эльдорадо» у нее был принят с обещанием, что экспертиза будет проведена в течение 20 дней, но по истечении 20 дней ей не позвонили, после нескольких звонков и приходов в ООО «Эльдорадо» истице сказали, что ноутбук находится в сервисном центре . После 40 дней, она вновь обратилась в магазин, ей сказали, что ноутбук находится в сервисном центре на ремонте и предложили взамен ноутбука взять другой товар на сумму 44 999 руб., на что истица не согласилась.04.10.2012 г.в ООО «Эльдорадо» написали заявление о возврате денежных средств в размере 44 999 руб., и сказали ,что в течение 10 дней мне позвонят.12.10.2012 г. не дождавшись звонка, истица позвонила в ООО «Эльдорадо»,где ей сказали ,что о возврате денег еще не решили.17.10.2012 г.в возврате денег ей отказали, с указанием необходимости погашения истицей кредита и предоставления справки о погашении кредита.27.10.2012 г.поступил звонок из ООО «Эльдорадо» с сообщением о том, что ноутбук отремонтирован и доставлен в магазин. Срок ремонта по гарантии превысил 60 дней. Таким образом,25.08.2012 г.истицей был возвращен некачественный ноутбук, но приобрести новый ноутбук она  не имеет возможности, так как ООО «Эльдорадо» денежную сумму в размере 44 999 руб.ей не возвращает.
   В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. 
       В соответствии со ст.15 Закона РФ моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

       С учетом изложенного, руководствуясь ст. 15,18 Закона «О защите прав потребителей», ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

                                                                 р е ш и л :

        Исковые требования Тарасовой Г.А..  удовлетворить частично.
 Взыскать с ООО «Эльдорадо магазин № 123» в пользу Тарасовой Г.А. стоимость ноутбука 44 999 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, за оказание юридической помощи  2500 рублей. 
          Решение может быть обжаловано в  течение одного месяца  в апелляционном порядке в Орехово-Зуевский городской суд.



                 Мировой судья:                                                           А.Н.Костин