Решение по гражданскому делу
      	

                                                Дело № 2-620/2012
Р  Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации

11 декабря 2012 года с. МалоязРБ

Мировой судья судебного участка по Салаватскому району Республики Башкортостан Галяутдинова А.С. (Салаватский район РБ, с. Малояз, ул. 60 лет СССР, д.3), 
с участием истца Прохоровой Г.Е.,
при секретаре Шевцовой А.А., 
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Прохоровой Г.Е.1 к <ОБЕЗЛИЧИНО> (далее <ОБЕЗЛИЧИНО> о предоставлении качественных услуг по отоплению и перерасчете начисленных платежей,

У С Т А Н О В И Л:

Прохорова Г.Е. обратилась в суд с исковым заявлением к <ОБЕЗЛИЧИНО> о предоставлении качественных услуг по отоплению и перерасчете начисленных платежей указывая, что Прохорова Г.Е., проживает по адресу: <АДРЕС> район РБ, с. <АДРЕС>, ул. <АДРЕС>, <НОМЕР> с 1989 года и является собственником данной квартиры, а также она является собственником соседней квартиры <НОМЕР>, расположенной по вышеуказанному адресу. С момента заселения в зимний период ежегодно в 3 и 4 квартирах отсутствует тепло, для обогрева приходится использовать в данных квартирах обогреватели, на что уходят лишние затраты на электроэнергию. До декабря 2010 года плату за отопление производила своевременно, но с января 2011 года прекратила оплачивать, так как в квартирах совсем отсутствовало отопление. В связи с этим истец неоднократно обращалась в <ОБЕЗЛИЧИНО> приходили слесари, говорили, что не знают, что делать в данной ситуации, а руководство <ОБЕЗЛИЧИНО> сослалось на то, что дом стоит на балансе <АДРЕС> сельского совета и только после финансирования со стороны сельского совета возможен ремонт отопительной системы. Никаких мер не предпринято и по сегодняшний день. Истец обратился в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике <АДРЕС> в Дуванском. Белокатайском, Кигинском, Мечетлинском и Салаватском районах с заявлением о проведении измерений микроклимата (температуры воздуха) в квартирах <НОМЕР> и <НОМЕР>, расположенных по вышеуказанному адресу. Специалистами отдела дважды были произведены измерения микроклимата (температуры воздуха) и был дан ответ, в котором указано, что согласно представленным протоколам параметры микроклимата в жилых помещениях квартир <НОМЕР> и <НОМЕР> не соответствуют допустимым величинам по СанПин. При проведении измерений в квартирах были включены электрообогревательные приборы. На сегодняшний день задолженность за отопление по квартире <НОМЕР> по <АДРЕС> составляет 14097 руб. 76 коп., по квартире <НОМЕР> - 12698 руб. 72 коп. За содержание и качество системы отопления отвечает <ОБЕЗЛИЧИНО> счет за отопление направляет <ОБЕЗЛИЧИНО> нет никакой системы согласования и проверки между качеством предоставленного тепла и начисленными суммами. В связи с этим истец просит обязать <ОБЕЗЛИЧИНО> произвести перерасчет за предоставление отопления с 6 ноября 2010 года, освободить ее от уплаты задолженности в сумме 26796 руб. 48 коп.
         В ходе подготовки дела к судебному разбирательству представитель истца обратился в суд с уточнением исковых требований, в котором истец Прохорова Г.Е. просила суд взыскать с ответчика <ОБЕЗЛИЧИНО> в ее пользу сумму, уплаченную за отопление в период с 06.11.2010 г. по 31.12.2010 г. квартиры <НОМЕР> в размере 1691,98 руб. и квартиры <НОМЕР> в размере 1536,80 руб. Признать отсутствующим обязательство по оплате за отопление за период с 01.01.2011 г. по 30.09.2012 г. квартиры <НОМЕР> в размере 18450,15 руб. и квартиры <НОМЕР> в размере 16594,19 руб.
Определением от 04.12.2012 г. уточнение исковых требований принято к производству.
В судебном заседании истец Прохорова Г.Е. поддержала исковые требования в полном объеме, при этом просила суд считать ошибочным в указанном заявлении об уточнении исковых требований период оплаченной ею за отопление с 06.11.2010 г. по 31.12.2010 г., и просила правильным считать период оплаты за отопление с 01.11.2010 г. по 31.12.2010 г.
В судебное заседание представитель истца Прохоров Я.В., действующий по доверенности от 08.11.2012 г., не явился, надлежащим образом извещен о дне, месте и времени рассмотрения дела, о чем свидетельствует расписка о получении судебной повестки, в материалах дела имеется заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.
На основании ст. 167 ч. 5 ГПК РФ, стороны вправе просить суд о рассмотрении дела в их отсутствие и направление им копий решения суда.
В судебное заседание представитель ответчика <ОБЕЗЛИЧИНО> Бикбулатов Р.Ф., действующий по доверенности от 02.07.2012 г., не явился, надлежащим образом извещен о дне, месте и времени рассмотрения дела, о чем свидетельствует расписка о получении судебной повестки. 
Суд в соответствии с ч. 4 ст. 167 ГПК РФ вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившегося ответчика по имеющимся  в деле доказательствам.
В судебное заседание третье лицо <ОБЕЗЛИЧИНО> <АДРЕС> <ОБЕЗЛИЧИНО> <АДРЕС> район РБ не явилось, надлежащим образом извещенное о дне, месте и времени рассмотрения дела, о чем свидетельствует расписка о получении судебной повестки, в материалах дела имеется заявление о рассмотрении дела в их отсутствие.
В судебное заседание третье лицо <ОБЕЗЛИЧИНО> не явилось, надлежащим образом извещенное о дне, месте и времени рассмотрения дела, о чем свидетельствует телефонограмма, в материалах дела имеется заявление о рассмотрении дела в их отсутствие.
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со статьей 56, частью 1 статьи 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.
Поскольку истцу, согласно заключенного с истцом и ответчиком договора от <ДАТА11>, должны предоставляться необходимые жилищно-коммунальные услуги, возникшие правоотношения, также регулируются законодательством о защите прав потребителей.
В силу ст. 4 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Жилищный кодекс Российской Федерации к полномочиям Правительства Российской Федерации относит установление Правил предоставления коммунальных услуг (часть 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ).
Правительство Российской Федерации постановлением от 23 мая 2006 г. № 307 утвердило Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, которые действовали до 01.09.2012 г.
С 01.09.2012 г. действуют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354.
Правила регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (пункт 1).
Согласно пункта 3 указанных Правил, управляющая организация - это юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом. Исполнитель - это юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.
Таким образом, суд приходит к выводу, что исполнителем жилищно-коммунальных услуг для потребителя - нанимателя квартир <НОМЕР> и <НОМЕР> <АДРЕС>, расположенного по <АДРЕС> района РБ Прохоровой Г.Е. является <ОБЕЗЛИЧИНО> 
Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.
В соответствии со ст. 29 ч. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу статьи 157 части 1 Жилищного кодекса РФ правила, регулирующие вопросы предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утверждены Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" Правила (пункт 49) обязывают ответчика, как исполнителя услуги, предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах, надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором; устранять аварии, а также выполнять заявки потребителей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и договором; производить в установленном разделом VII настоящих Правил порядке уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
Главой 8 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ 23 мая 2006 года № 307 установлен порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
Из пунктов 64,65 указанных Правил следует, что в случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба). Сообщение о непредоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид непредоставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема.
Пунктами 67,69,71,74 указанных выше Правил следует, что в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем). В акте о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором. Период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным: а) со дня подписания потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, оформляемого в порядке, определенном пунктами 67-69 настоящих Правил; б) с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета.
В силу п. 74 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ 23 мая 2006 года № 307 - период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным: а) со дня подписания потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, оформляемого в порядке, определенном пунктами 67-69 настоящих Правил; б) с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета.
В соответствии со вступившими в законную силу 01.09.2012 г. Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации 06.05.2011 г. № 354 (пункт 31), обязывают ответчика, как исполнителя услуги, предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; производить в установленном настоящими Правилами порядке расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.
В соответствии с глава 9 п. 98 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ 06.05.2011 г. № 354, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Главой 10 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ 06.05.2011 г. № 354 установлен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
Из пунктов 105,106 указанных Правил следует, что при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба). Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.
Пунктами 108, 109 указанных выше Правил следует, что в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. По результатам проверки составляется акт проверки. В акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке. 
В силу п. 112 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ 06.05.2011 г. № 354 - период нарушения качества коммунальных услуг считается оконченным: а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил в журнале регистрации таких фактов; б) с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества; в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил; г) с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.
Согласно п. 33 главы 5 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ 06.05.2011 г. № 354, потребитель имеет право: а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков; требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.
Как следует из материалов дела Прохорова Г.Е. является участником долевой собственности 1/2 доли квартиры <НОМЕР> и собственником квартиры <НОМЕР> <АДРЕС>, расположенного по ул. <АДРЕС> с. <АДРЕС> района РБ, о чем подтверждается свидетельствами о государственной регистрации права от <ДАТА18> и от <ДАТА19>
В связи с некачественным предоставлением услуг по отоплению Прохорова Г.Е. обращалась с заявлениями в <ОБЕЗЛИЧИНО> 06 октября 2010 года и 25 января 2011 года, а также 26 января 2011 года  - в <ОБЕЗЛИЧИНО> <АДРЕС> <ОБЕЗЛИЧИНО> <АДРЕС> район РБ.
Согласно актам от 01.10.2010 г. и от 21.01.2011 г. составленные жильцами дома в присутствии ведущего инженера ЖКХ администрации Назаровой Н.С., по адресу: <АДРЕС> район РБ, с. <АДРЕС> ул. <АДРЕС>, кв. <НОМЕР> и кв. <НОМЕР>, подтвердили, что качество теплоснабжения не соответствовало ГОСТу Р 51617-2000. 
Согласно ответа на обращение Прохоровой Г.Е. Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике <АДРЕС> в Дуванском, Белокатайском, Кигинском. Мечетлинском и Салаватском районах от <ДАТА25>, от <ДАТА26> установлено, что по представленным протоколам <НОМЕР> и <НОМЕР> от <ДАТА27>, актом проверки <НОМЕР> от <ДАТА28> измеренные параметры микроклимата в жилых помещениях квартир <НОМЕР> и <НОМЕР> дома <НОМЕР>, расположенного по ул. <АДРЕС> с. <АДРЕС> района РБ, находящегося на обслуживании у <ОБЕЗЛИЧИНО> не соответствуют допустимым величинам по СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», ниже допустимых значений. 
За выявленное административное правонарушение юридическое лицо - <ОБЕЗЛИЧИНО> привлечено к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ, о чем свидетельствует постановление № 048-19 от 16.03.2012 г.
В соответствии со ст. 156 ч.4, ст. 157 ЖК РФ и Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», при предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленною продолжительность, производится изменение платы за услуги.
Согласно п. 15 Приложения № 1 Правил гражданам в жилых помещениях должна обеспечиваться температура воздуха не ниже +18 градусов, а в угловых помещениях не ниже +20 градусов, отклонение температуры воздуха в жилых помещениях не допускается.
Согласно п. 75-76 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг, а также согласно п. 149 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ 06.05.2011 г. № 354, вступившие в законную силу 01.09.2012 г., Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг.
Исполнитель освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя.
Учитывая, что в квартирах <НОМЕР> и <НОМЕР> <АДРЕС>, расположенного по ул. <АДРЕС> с. <АДРЕС> района РБ в отопительный период был несоответствующий нормативам температурный режим, суд приходит к выводу, что истцу ответчиком оказана ненадлежащая жилищно-коммунальная услуга.
Принимая во внимание, что истцу была оказана услуга ненадлежащего качества, недостатки в подаче тепла, несмотря на неоднократные обращения, устранены не были, суд приходит к выводу, что исковые требования обоснованны и подлежат частичному удовлетворению.
На основании ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 - 198 ГПК РФ, мировой судья,

Р Е Ш И Л :

Иск Прохоровой Г.Е.1 - частично удовлетворить.
Взыскать с <ОБЕЗЛИЧИНО> в пользу Прохоровой Г.Е.1 сумму, уплаченную за отопление в период с 01.11.2010 г. по 31.12.2010 г. квартиры <НОМЕР> <АДРЕС>, расположенного по ул. <АДРЕС> с. <АДРЕС> района РБ в размере 781,28 (семьсот восемьдесят один руб. 28 коп.) руб. и квартиры <НОМЕР> <АДРЕС>, расположенного по ул. <АДРЕС> с. <АДРЕС> района РБ в размере 1407,50 (одна тысяча четыреста семь руб. 50 коп.) руб. 
Признать за Прохоровой Г.Е.1 отсутствующим обязательство перед <ОБЕЗЛИЧИНО> по оплате за отопление в период с 01.01.2011г. по 30.09.2012 г. квартиры <НОМЕР> <АДРЕС>,  расположенного по ул. <АДРЕС> с. <АДРЕС> района РБ в размере 9351,08 (девять тысяч триста пятьдесят один руб. 08 коп.) руб. и квартиры <НОМЕР> <АДРЕС>,  расположенного по ул. <АДРЕС> с. <АДРЕС> района РБ в размере 16426,19 (шестнадцать тысяч четыреста двадцать шесть руб. 19 коп.) руб.
В остальной части иска отказать.
      Взыскать с <ОБЕЗЛИЧИНО> государственную пошлину в доход государства в размере 1038,98 (одна тысяча тридцать восемь руб. 98 коп.) руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Салаватский районный суд Республики Башкортостан через мирового судью в течение месяца со дня принятия мировым судьей решения в окончательной форме.
                
Мировой судья                                       п/п                                           А.С. Галяутдинова  
                Для интернета:
Согласовано:                                                                                                          А.С. Галяутдинова  
Копия верна:                                                                                                           А.С. Галяутдинова