《网络负面口碑的传播与应对》是2011年知识产权出版社出版的图书，作者是陶晓波

三元组：
predicate: 出版社
object: 知识产权
subject: 网络负面口碑的传播与应对
predicate: 作者
object: 陶晓波
subject: 网络负面口碑的传播与应对