电子商务技术与应用

2010年中国铁道出版社出版的图书
《电子商务技术与应用》是2010年1月中国铁道出版社出版的图书，作者是赵乃真。
内容简介
本书主要目的是使读者在比较深的层次上理解电子商务的概念和应用。因此无论是技术还是管理运行都不侧重于探讨和解释技术本身的细节。《21世纪高校计算机应用技术系列规划教材·基础教育系列：电子商务技术与应用（第3版）》内容按照3个部分组织：与电子商务关系比较密切的信息技术和网络技术知识，电子商务的管理、运行及电子商务法律环境知识，有关网上创业的知识和技能。
除了努力使《21世纪高校计算机应用技术系列规划教材·基础教育系列：电子商务技术与应用（第3版）》内容更精炼、读者学习更容易、更适应目 前就业形势的特点，也为了强调本课程的实际应用价值，以及本着为学生实践提供思路的原则，在第三版中增加了有关创业与就业的部分内容。另外，近两年移动电子商务获得突飞猛进的发展，成为电子商务发展的新亮点，所以在第三版中突出了对移动电子商务知识的介绍。
本书适合作为电子商务类专业学生的教材，也可以作为计算机信息类专业或管理、营销类专业学生学习电子商务知识的教材。
图书目录
第1章 电子商务基本概念 1
1.1 什么是电子商务 2
1.1.1 电子商务的定义 2
1.1.2 电子商务的特征 2
1.1.3 电子商务的基本类型 4
1.1.4 电子商务系统 7
1.1.5 电子商务体系架构 9
1.2 电子商务和传统商务的关系 11
1.2.1 电子商务是传统商务的发展 11
1.2.2 电子商务的优势 12
1.2.3 电子商务的缺陷 13
1.3 电子商务的流程 14
1.3.1 网上购物的流程 14
1.3.2 企业间网上交易的流程 15
1.4 电子商务的发展 16
1.4.1 电子资金转账和EDI 16
1.4.2 国外电子商务的发展 17
1.4.3 中国电子商务的发展战略 17
1.4.4 中国电子商务的发展现状 18
本章目标及重要术语 18
习题和实践 19
第2章 电子商务的基础——因特网 21
2.1 因特网和电子商务 22
2.1.1 通信技术与商务 22
2.1.2 因特网孕育了电子商务 22
2.1.3 因特网的特点 23
2.1.4 TCP/IP协议的结构 23
2.2 通用的应用层协议 25
2.2.1 HTTP协议 25
2.2.2 电子邮件协议 25
2.2.3 FTP协议 26
2.3 IP地址 27
2.3.1 IP地址的格式与分类 27
2.3.2 IPv6协议 29
2.4 域名和DNS 29
2.4.1 什么是DNS 30
2.4.2 域名的格式 30
2.4.3 域名的确定 31
2.4.4 域名的管理 31
2.4.5 域名的注册 32
2.4.6 通用网址和中文域名 33
2.5 因特网接入技术 33
2.5.1 ADSL 33
2.5.2 其他接入技术 34
本章目标及重要术语 35
习题和实践 36
第3章 电子商务应用技术 38
3.1 电子商务技术及其发展 39
3.1.1 电子商务和技术的关系 39
3.1.2 电子商务技术体系 39
3.2 结构化文档和置标语言 40
3.2.1 结构化文档的一般概念 40
3.2.2 超文本置标语言HTML 42
3.2.3 可扩展置标语言XML 45
3.2.4 cnXML 47
3.3 网站开发的常用技术 48
3.3.1 ASP 48
3.3.2 JSP 57
3.3.3 PHP 59
3.4 中间件技术 61
3.4.1 什么是中间件 61
3.4.2 中间件和电子商务 62
3.5 代理技术及应用 63
3.5.1 代理技术简介 64
3.5.2 代理技术在电子商务中的应用 65
3.6 J2EE 66
3.6.1 什么是J2EE 66
3.6.2 J2EE的特点 67
3.6.3 J2EE的电子商务应用 68
3.7 数据库技术 68
3.7.1 电子商务网站的动态网页 69
3.7.2 网络数据库的概念 69
3.7.3 网络数据库的类型 69
3.7.4 ODBC和OLE DB 71
3.7.5 数据处理技术 72
3.7.6 智能商务技术 73
本章目标及重要术语 73
习题与实践 74
第4章 电子商务网站开发 76
4.1 企业电子商务网站 77
4.1.1 网站能给企业带来什么 77
4.1.2 企业网站的特点 78
4.1.3 企业的网站系统 78
4.2 电子商务网站的开发流程 80
4.2.1 网站规划 81
4.2.2 网页内容信息搜集和确定 82
4.2.3 网站结构设计 83
4.2.4 网站后台管理的功能和结构 85
4.2.5 企业网站设计的基本原则 87
4.3 企业网站的类型 88
4.3.1 企业内部的管理网站 88
4.3.2 宣传网站 88
4.3.3 实验网站 89
4.3.4 门户网站 89
4.3.5 交易网站 90
4.3.6 中介网站 91
4.3.7 行业网站 93
4.3.8 电子政务网站 95
4.4 主机的设置方法 96
4.5 网站的发布 98
4.5.1 使用IIS发布网站 98
4.5.2 使用FTP发布网站 101
4.6 电子商务网站的评测 101
4.6.1 电子商务网站评测的意义 101
4.6.2 电子商务网站评测的实施 102
4.6.3 评测数据的采集方法 104
4.6.4 电子商务网站评测的内容 105
本章目标及重要术语 106
习题与实践 107
第5章 电子商务营销技术 109
5.1 网络营销基本概念 110
5.1.1 什么是网络营销 110
5.1.2 网络营销的内容 110
5.1.3 网络营销的核心 112
5.1.4 网络营销的新概念 113
5.2 Web营销 115
5.2.1 网站的主要营销功能 115
5.2.2 Web营销的信息发布 117
5.3 网站的营销模式 121
5.4 E-mail营销 126
5.4.1 电子邮件营销 126
5.4.2 电子邮件在网络营销中的作用 126
5.4.3 如何使用E-mail和邮件列表营销 127
5.5 BBS和新闻组营销 129
5.5.1 利用BBS开展网上营销 129
5.5.2 借助新闻组开展网络营销 130
5.6 网络社区营销 130
5.7 博客营销 132
5.8 SNS营销与Web 2.0 133
5.8.1 六度分割理论 134
5.8.2 社交网站的营销价值 134
5.8.3 Web 2.0 135
本章目标及重要术语 136
习题与实践 136
第6章 电子商务支付技术 138
6.1 传统的支付方式 139
6.1.1 货到付款 139
6.1.2 邮局汇款 139
6.1.3 银行转账 140
6.2 电子支付的概念 140
6.2.1 电子支付的内涵 141
6.2.2 电子支付的功能 141
6.2.3 电子支付系统 142
6.2.4 电子支付的特征 143
6.2.5 电子支付的流程 144
6.3 电子支付的方式 145
6.3.1 信用卡 146
6.3.2 电子现金 147
6.3.3 电子智能卡 148
6.3.4 电子钱包 149
6.3.5 电子支票 150
6.3.6 一卡通 151
6.3.7 其他类型的电子货币 152
6.4 电子支付的安全 153
6.4.1 电子支付安全的内涵 153
6.4.2 电子支付协议 153
6.4.3 支付网关 155
6.4.4 其他安全因素 157
6.5 网络银行 157
6.5.1 什么是网络银行 157
6.5.2 网络银行的优势 158
6.5.3 网络银行的发展 158
6.6 支付宝 161
本章目标及重要术语 163
习题与实践 163
第7章 电子商务物流和供应链管理 165
7.1 物流的基本概念 167
7.1.1 物流概念的起源 167
7.1.2 现代物流的内涵 168
7.1.3 物流的分类 169
7.2 电子商务和物流 172
7.2.1 物流的制约作用 172
7.2.2 第三利润源泉 172
7.2.3 物流效益 173
7.2.4 第三方物流 175
7.3 电子商务物流的特点 176
7.4 电子商务物流系统 178
7.4.1 电子商务物流系统的组成 178
7.4.2 物流配送中心的类型 180
7.4.3 物流配送中心的设备 181
7.4.4 物流配送中心的功能 182
7.5 电子商务供应链管理 183
7.5.1 供应链管理的基本概念 183
7.5.2 供应链管理的主要内容 184
7.5.3 供应链的组成 184
7.5.4 供应链中的“牛鞭效应” 186
本章目标及重要术语 187
习题与实践 188
第8章 移动电子商务技术与应用 190
8.1 移动电子商务基本概念 191
8.1.1 什么是移动电子商务 191
8.1.2 移动电子商务的优势 191
8.1.3 我国移动商务的发展 192
8.2 无线网络技术 192
8.2.1 无线网络的基本概念 193
8.2.2 无线网络的分类 193
8.2.3 IEEE 802.11 194
8.2.4 无线应用协议WAP 194
8.2.5 蓝牙技术 195
8.2.6 无线保真技术Wi-Fi 196
8.3 无线网络的连接 196
8.3.1 无线网络的连接设备 196
8.3.2 无线局域网的典型应用 197
8.4 移动通信介质 198
8.4.1 微波 199
8.4.2 卫星接入 199
8.4.3 红外线 200
8.4.4 激光 201
8.5 移动通信技术的演变 201
8.5.1 第一代移动通信技术 201
8.5.2 第二代移动通信技术 202
8.5.3 第三代移动通信技术 202
8.6 移动识别技术 204
8.6.1 RFID技术 204
8.6.2 二维码技术 205
8.7 移动支付 205
8.7.1 什么是移动支付 205
8.7.2 手机银行 206
8.8 移动电子商务的应用 206
本章目标及重要术语 208
习题与实践 209
第9章 电子商务安全技术 211
9.1 电子商务安全问题概述 212
9.1.1 电子商务安全的主要问题 212
9.1.2 对电子商务安全的主要威胁 214
9.2 保护电子商务服务器 214
9.2.1 对电子商务服务器的安全威胁 215
9.2.2 电子商务服务器的安全解决方案 216
9.3 保护电子商务客户机 217
9.3.1 对电子商务客户机的安全威胁 217
9.3.2 保护客户机安全的措施 219
9.4 保护电子商务通信信道的安全 221
9.4.1 对通信信道的安全威胁 221
9.4.2 保护通信信道的安全措施 222
9.5 加密技术 223
9.5.1 数据加密标准 223
9.5.2 公开密钥加密 225
9.5.3 对称和非对称数据加密技术的比较 227
9.6 数据加密技术的应用 227
9.6.1 数字签名 227
9.6.2 数字摘要 228
9.6.3 数字时间戳 229
9.6.4 数字信封 230
9.6.5 数字证书 230
9.6.6 使用SET协议的过程 231
9.7 认证中心 232
9.7.1 什么是认证中心 232
9.7.2 认证中心的主要职能 232
9.7.3 认证中心的基本构架 233
9.7.4 认证中心的安全问题 235
9.7.5权威认证机构 237
9.8 计算机杀毒软件 238
9.8.1 计算机病毒 238
9.8.2 网络病毒 240
9.8.3 杀毒软件实例 243
9.9 防火墙软件 245
9.9.1 防火墙的基本概念 245
9.9.2 防火墙软件的应用实例 247
本章目标及重要术语 249
习题与实践 250
第10章 电子商务法律 252
10.1 电子商务法律概述 253
10.1.1 电子商务法律的概念 253
10.1.2 电子商务法律的基本问题 254
10.2 电子合同的法律效力 256
10.2.1 电子合同的特点 256
10.2.2 电子合同的成立 257
10.2.3 电子合同的法律效力 257
10.2.4 电子签章 258
10.3 电子商务的知识产权保护 258
10.3.1 什么是知识产权 258
10.3.2 电子商务知识产权的特点 259
10.3.3 网上版权保护 259
10.3.4 域名注册与商标权的冲突 261
10.4 电子商务中隐私权的保护 263
10.4.1 我国隐私权保护的法律基础 263
10.4.2 电子商务对隐私权保护的威胁 263
10.4.3 顾客信息的收集利用 264
10.4.4 ISP在隐私权保护中的责任 264
10.4.5 电子商务中隐私权的国际协调 265
10.5 电子商务和税收 265
10.5.1 传统税收体制面临的挑战 265
10.5.2 电子商务中的几个税收问题 267
10.5.3 电子商务与关税 269
10.6 电子商务安全的法律保护 269
10.6.1 我国涉及交易安全的法律法规 269
10.6.2 我国涉及计算机安全的法律法规 269
10.6.3 计算机安全犯罪和惩处 270
10.7 我国电子商务的立法 271
10.8 国际电子商务的立法 272
10.8.1 国际组织推动电子商务立法 272
10.8.2 美国的电子商务法律 273
10.8.3 联合国电子商务示范法 274
本章目标及重要术语 277
习题与实践 278
第11章 电子商务创业与就业 280
11.1 电子商务催生新职业 281
11.2 机遇与挑战 284
11.2.1 国内电子商务快速发展 284
11.2.2 网上创业的政策支持 284
11.2.3 网络公司的积极支持 285
11.3 网上开店 286
11.3.1 在什么地方开网店 286
11.3.2 网上开店流程 287
11.3.3 网上开店技巧 289
11.3.4 合法创业 290
11.4 电子商务师职业资格认证 291
11.4.1 电子商务师职业资格 291
11.4.2 考核方式 291
11.4.3 报考条件 291
11.5 网络编辑师职业资格 292
11.5.1 职业资格 293
11.5.2 培训报考条件 293
11.5.3 考核 293
11.6 物流师职业资格 293
11.6.1 职业资格 294
11.6.2 申报条件 294
11.6.3 考核 294
11.7 计算机相关职业资格 295
本章目标及重要术语 295
习题与实践 296
参考文献 297