模仿的技术：企业如何从“山寨”到创新

2014年世界图书出版公司出版图书
初创或成熟，企业均面临革新困境，《模仿的技术》倡导由模仿进而革新，介绍了两种类型的模仿，一是能带来短期利润增长的产品模仿；二是为企业带来长期竞争优势的结构模仿。《模仿的技术》还提出了独特的金字塔形分析架构，从企业资源、活动、价值、定位四个要素揭示模仿的要点，分五步骤提供由模仿到革新的路径，结合星巴克、丰田、7-11、强生等16家知名企业的案例，帮助经营者掌握模仿的方法，以应对竞争，创造革新。
内容简介
“山寨”伴随着中国制造而闻名世界，却也困扰着很多企业家，如何才能从“山寨”走向创新就成了目前最紧迫的难题。日本也曾面临“小偷”、“拷贝猫”的国际恶名，但最终形成了“日本风格”，“日本设计”也在国际上占有一席之地。他们是如何做到的呢？
实际上，很多日本企业的创新都源自模仿，比如日本7-11、丰田、佳能、黑猫宅急便。即使是星巴克、强生、施乐这些欧美企业也不例外。那么他们的模仿秘诀是什么呢？井上达彦的这本书就是来回答这样一个问题的。他认为只有彻底地学习对方，研究对方，模仿对方，才能提高能力，产生独创性。为此，他还提供了能够迅速应用的模型和方法，让读者了解模仿的核心，掌握模仿的技术。
图书目录
引 言 模仿的悖论
第1 章 天才之谜：暗喻与革新
得到新构思
模仿其他行业
追求独创性从模仿开始
向海外模仿
模仿的连锁
模仿谁
第2 章 印度摊贩：模仿的本质
结构的模仿
软饮料的事例
结构层次模仿的意义
超越行业界限的共同点是什么？
印度摊贩的故事
摊贩的逻辑性
结构模仿的关键概念——商业模式
超越行业的参考
正向模仿与反向模仿
单纯的照抄式模仿
根据实际情况进行变动
得到新创意
第3 章 黑猫革命：四个要素与五个阶段
高收益的秘密
商业模式的分析构架——P—VAR
企业创造和革新的五个阶段
大和运输快递产业分析
定 位
价 值
活动与资源
收入的流向与成本构造
四个要素的整合
第4 章 两种咖啡：模仿的创造性
咖啡的模仿
星巴克的样本
星巴克的状况
星巴克的企业理念
星巴克的企业结构
罗多伦的样本
罗多伦的状况
罗多伦的企业理念
罗多伦的企业结构
相同的对象，不同的结构
从彻底模仿诞生的创造性
第5 章 四位教师：模仿谁？怎样模仿？
样本的四种类型
单纯模仿
瑞安航空
单纯模仿样本的注意点
反面教师
格莱珉银行
反面教师样本的注意点
横向展开
强生公司
一次性眼镜的制造方法
横向展开样本的注意点
自我否定
奥克兰运动家队
自我否定样本的注意点
追溯过去
第6 章 守破离：跨越样本与现实的鸿沟
替代性学习的研究
观察多个样本
两种形象及其融合
守破离模仿
星巴克的守破离
守破离与辩证法
格莱珉银行的辩证法
使用P—VAR模仿
第7 章 圈套：似乎可以模仿却无法模仿的企业
无法成为第二、第三KUMON
自学自习与合适的学习——对顾客的价值主张
活用独特教材的指导——舞台背后的活动
KUMON的网络——深层资源
共通语言教材和低调的总部
独特的地位
为何无法单纯地模仿？
难以模仿的企业结构也是从模仿开始
教材的诞生
第8 章 反向：逆向思维的模仿
戏剧性的再逆转
任天堂的部分逆转模仿
施乐的模仿
佳能的模仿
第9 章 工序：模仿的方法
模仿的目的是什么
应对竞争的模仿
迅速追随
后来居上
同质化
为了革新的模仿
把握潮流
倾听内心的声音
举一反三的灵感
相信模仿的力量
结 语 不要让管理书成为消费品
致 谢
注 释
出版后记
作者简介
井上达彦，1997年取得神户大学经营学博士学位，后在广岛大学社会人研究所担任管理学助理教授，在早稻田大学商学部担任助理教授（兼大学院商学研究科夜间MBA课程讲师）等，2008年开始担任早稻田大学商学院教授。2011年9月起在日本经济产业研究所（RIETI）兼任教学研究员，2012年4月起在美国宾夕法尼亚大学兼任沃顿商学院高级研究员。井上达彦的研究领域为竞争战略和商务系统。主要作品有《情报技术与企业系统的进化》、《企业系统战略：企业结构与竞争优势》（合著）、《日本企业的战略结构变迁》（合著）、《收益引擎理论：建设技术收益化结构》（编著）、《经营组织经验谈》（合著）等。
后记
20世纪80年代，日本企业以破坏性的革新，让欧美企业饱受其苦。90年代之后，日本企业的革新步伐减慢，经济也陷入困境，发展速度被中国、印度等亚洲新兴国家超越。本书就是在这样的背景下诞生的。作者作为商业模式专家，一直在思考企业如何革新的问题。他认识到，“在商务世界里颠覆常识、创立新事业的著名经营者，都非常善于模仿和参照”，因此在本书中给日本企业开出药方：通过模仿来革新。
虽然模仿很多时候被简单地称为“山寨”，但不可否认，模仿是人们学习新知识的主要方式之一；中国30年来经济发展的成就，很大一部分也要归功于对发达国家先进技术、先进管理经验的模仿和借鉴。当然，模仿并不是简单地照搬，而是要青出于蓝，归根结底，模仿是创造性的行为，如果不能在模仿的过程中创造出新的东西，就永远不能超越模仿的对象。今天，如何让模仿摆脱“山寨”的诟病，是中国的企业要研究的重要课题。所以，本书的药方，对于中国的企业也极有借鉴意义。
企业在思考通过模仿来革新的时候，要回答几个问题：为何模仿？什么时候模仿？向谁模仿？模仿什么？如何模仿？这些问题能够为企业的模仿指明道路。书中介绍了两种类型的模仿，一是产品或服务的模仿，能够为企业带来短期利润增长；二是重点分析的结构模仿，如果做得好，能够为企业带来长期竞争优势。
对于结构模仿，关键在于商业模式。书中提出的独特金字塔形商业模式分析架构，包含企业的定位、为顾客提供的价值主张、支持向顾客提供价值的活动系统以及支持企业活动的经营资源。运用这个架构，可以分析模仿对象的结构，描绘出企业最佳的结构，分析
企业现状与理想状态的差异，探究为什么会出现差异，最终通过五个阶段来实现革新。
从模仿到创造，类似于国学大师王国维在《人间词话》中所说古今成大事业、大学问者必经的三种境界，也类似于日本古代剑术家宫本武藏在《五轮书》中所说的守、破、离。其方法是，从彻底地模仿样本开始，然后在模仿的基础上突破从样本中学得的教诲，最
后确立自己的方式。
不管是企业还是个人，模仿都很重要，我们必须学会模仿的方法，掌握模仿的要领，提高从模仿到创造的能力。
此外，作者不仅对如何通过模仿来革新提供了详细的解答，而且对从那些伟大经营者的著述中获得教益十分珍视。他发现，很多卓越经营者的成功故事，“并没有成为能诞生什么的生产材料，而只不过是为人带来享受的消费材料”、“这些关系到经营本质的故事，只能给人瞬间的冲击，然后便在读者心中烟消云散了”。这确实让人遗憾。书中介绍的丰田、日本7-11、大和运输、星巴克、罗多伦等公司，都想尽办法运用各种手段向其他公司学习，如果阅读本书的读者也能如此，则是本书之幸。
序言
引 言
模仿的悖论
模仿是创造之母
“模仿是创造之母。”
据说莫扎特也是从模仿别人的音乐开始，最终创作出了独创的音乐。
或许艺术般的经营也是从模仿开始。事实上，在商务世界里颠覆常识、创立新事业的著名经营者，都非常善于模仿和参照。
大家都知道黑猫宅急便的创意是从吉野家诞生出来的故事。创立大和快递的小仓昌男在其所著的《小仓昌男经营学》一书中说，当时他看到将牛肉饭做到极致的吉野家不断成长，便产生了把货物运输做到极致的想法。
随着大和快递不断成长，参照的对象也不仅限于吉野家一家。在纽约进行业务指导和视察时，小仓昌男站在十字路口，突然注意到十字路口周围停着4辆UPS的车辆。此时，小仓昌男确信了以收发货物为中心的快递业务的可能性。
日本7-11之父铃木敏文也有相同的经验。铃木敏文去美国考察，看到7-11 的招牌，立即意识到这可以拯救日本的零售小卖店。之后，他研究了运营大量小规模店铺的7-11背后本质的系统，不断推行商务合作，最终取得了成功。多次进行产业革新的沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿也曾说过：“我做的事多半都是模仿别人。”伟大的公司都是在模仿中诞生。但是，一般都误认为模仿会失去独特性和创造性。在日本用“猴子学样”、欧美用“copycat”等词语形容模仿，不管是东方还是西方，形容模仿者的词语都充满了负面的意思。在寓言中，还有讲述愚蠢的动物盲目模仿，结果倒了大霉的故事。
这是为什么呢？也许是因为通过模仿，在更短的时间里可以得到享乐吧。或者说是，模仿可以规避风险吧。深入思考的话，甚至会有人认为模仿是一种不可不戒的威胁。
确实，贬低对手的模仿，比如说面对竞争对手划时代的新商品，提早将类似的商品投入市场，目的是将此领域老旧化的战略，确实说不上有什么创造性。或者，和竞争对手没有拉开差距，没有方便顾客，只是单纯地模仿对手，与对手平行的战略，也不能说有什么创造性。
这样的模仿，就算是正确的选择，也会让人觉得有些狡诈。
照抄是美德
可是，有一种说法认为，模仿一词带有贬义是从近代才开始的。在古代，完全照抄榜样，是学习的基础，受到人们的尊敬。古罗马时代，据说学徒们从背诵、临摹到改变说法、解释说明等，努力进行模仿训练。当时认为模仿是追求独创性和创造性不可或缺的活动，会慎重地选择模仿对象。
东洋的抄经也是一样。回溯历史，模仿一直都被人们看做是一种美德。
请大家看一看重视创造性的艺术界。仔细调查一下，历史上被人们看做是创造性的作品，你会发现甚至可以说所有的作品都有模仿样本的部分。无论是小说、绘画还是音乐，几乎所有独创的作品，都参照或引用了过去伟大的作品。此外，这些作品还强调了自身和样本的区别和独特性。
法国作家夏多布里昂用下面这句话，揭示了模仿的本质：
所谓独创的作家，不是不模仿别人，而是无法被人模仿。
即使是独创风格的小说家，刚出道时也会模仿其他的作家。在不断重复模仿和模仿中出现的各种失败，形成了别人无法模仿的风格。
可以说，在商务世界也是一样。即使有其他公司无法模仿的构思，但仔细调查一下，我们会发现这个构思其实是由或大或小的模仿组建而成。别人无法模仿的构思是模仿而来，这就是所谓“模仿的悖论”。
正因为追求独创性，所以模仿非常重要。我们必须学会模仿的方法，掌握模仿的要领，提高自己的模仿能力。
模仿是理性的行为
那么，该如何提高模仿能力呢？善于模仿的企业到底在什么时候、向谁模仿些什么呢？似乎单纯地模仿眼前的竞争对手，是行不通的。
应该模仿谁，怎么模仿呢？这是一个非常难以解答的问题。为何模仿？自己当前的模仿能力是什么水平？如果不明确认识这些，我们也无法寻找模仿的对象。
即使发现了优秀的样本，认清该从哪些方面如何参照也并不简单。模仿是需要高度智慧的理性行为。
而智慧正是独创性的源泉。智慧正是解释模仿悖论的关键。
罗多伦咖啡的创始人鸟羽博道这样说道：
音乐、陶艺、美术、体育等，无论任何领域，被称为名人、名角的人，最初都是从模仿前人出发，然后超越前人不断精进。天才画家毕加索在年轻时，也是参考朋友的构图，培养自己画家的素质。说难听点就是剽窃，甚至还因为“毕加索来了，自己的作品就会被剽窃，这可让人受不了”，在毕加索出现时，周围的画家都会把自己的作品藏起来的传说。连毕加索最初都是从模仿、临摹出发的。
因此，我们见到优秀的人物、优秀的事物，也应该毫不羞耻地认真模仿学习。我在创业期也认真彻底地阅读了松下幸之助、土光敏夫等很多人的书籍，记住了这些代表日本的经营者在何时思考什么、做出何种行动。
因为在日语中“学习”的语源就是“模仿”，也许深刻的理解就是从彻底的模仿开始。资生堂的创始人福原有信强调彻底模仿的意义：“肤浅的模仿是不行的，要从根本开始彻底的模仿。”
以前也有很多分析模仿和创造性的经营或商务书籍，但几乎都是强调创造性的书籍。而本书深入剖析了诞生创造性的逻辑性，深度解说了从模仿到革新的方法和心得。
两种模仿
虽然得出结论有些早，不过我认为在世界上至少有两种类型的创造性模仿。其一是为了提高自身，从遥远的世界学习让人意外的知识的模仿。在商务世界来说，就是从优秀的样本中得到灵感，得到独特构思的模仿。
另一类创造性的模仿是为了方便顾客，从恶劣样本中学习好知识的模仿。包括以业界的恶劣事例当作反面教材，引发革新。
比如，因为现有的银行系统导致贫困阶层无法融资，格莱珉银行以此为反面教材，组建了小额贷款系统。在共存共荣精神下，不但让顾客和供给者受益，连直接的竞争对手都不受影响，可以说是最完美的模仿。
朝日集团控股公司社长泉谷直木用下面的话，阐述了与对手通过竞争形成的模仿关系：
我认为竞争有胜负的方面和学习的方面。只把对手当作竞争对手的话，互相都不会成长。对手既是一面镜子，也是反面的教师。
不仅限于竞争对手，通过别人的试验错误和结果，积累自己的经验和窍门才是最好的。如果一切都要自己承担风险，那有多少条命都不够用。总之，如果他人的经验是方便顾客和社会的革新，那便值得模仿。
正如哲学家蒙田所说：“聪明人向傻瓜学习的东西，比傻瓜向聪明人学习的东西更多。”我们更应该成为贤者。