管理学原理与实务（第2版）

2015年清华大学出版社出版的图书
《管理学原理与实务（第2版）》是2015年1月27日清华大学出版社出版的图书。
图书简介
本书较为系统地介绍了管理学的基本知识和理论，并及时吸纳了现代管理理论的最新研究成果，围绕管理活动的计划、组织、领导、控制、创新五大职能展开。全书共分12章，分别阐述了管理概论、管理理论历史演进、管理环境与管理道德、决策、计划、组织、人员配备、领导、激励、沟通、控制、创新等内容，特别注重管理理论与实践的紧密结合。
本书在内容组织、结构形式、配套资源上独具特色，力求在讲清楚理论基础知识的同时，通过具有针对性、启发性、趣味性、实用性内容的安排，提高学生的学习兴趣和实践能力。具体表现为每一章先从引例入手，理论部分穿插小案例、小阅读、小资料、互动话题；每章后附管理故事、管理定律、知识测试、素质拓展和案例分析。为便于学习，为教师提供优质的教学资源和各种教学辅助资料，方便教师备课，满足教师个性化授课的需要；也为学生提供丰富的学习资源，满足学生自主性、兴趣性学习的需要。本书可作为高职高专经济管理类各专业的教材，也可供从事管理工作的人员学习参考。
目录
第一章管理概论 1
第一节管理的含义与特征 2
一、管理的含义 2
二、管理的特征 2
第二节管理的性质与职能 4
一、管理的性质 4
二、管理的职能 5
第三节管理者的角色和技能 7
一、管理者的含义及分类 7
二、管理者的角色与技能要求 8
第四节管理机制与方法 11
一、管理机制 11
二、管理方法 11
管理故事 13
管理定律 13
知识测试 14
素质拓展 14
案例分析 15
第二章管理理论历史演进 17
第一节中外早期的管理思想 18
一、中国早期的管理思想 18
二、外国早期的管理思想 19
第二节古典管理理论20
一、科学管理理论 20
二、组织管理理论23
第三节行为科学理论25
一、霍桑实验和梅奥的人际关
系论 25
二、行为科学学派的主要理论 26
第四节管理理论丛林 28
一、管理过程学派 28
二、经验学派 28
三、行为科学学派 29
四、社会系统学派 29
五、决策理论学派 29
六、交流中心学派 29
七、权变理论学派30
八、管理科学学派30
第五节管理理论新发展 31
一、学习型组织 31
二、精益思想 31
三、业务流程再造 32
四、核心能力理论 32
管理故事 33
管理定律 34
知识测试 34
素质拓展 35
案例分析 36
第三章管理环境与管理道德 39
第一节管理环境 39
一、组织环境的含义 40
二、组织外部环境 40
三、组织内部环境 42
四、管理环境的SWOT分析法43
第二节管理道德 45
一、管理道德的含义 45
二、管理与道德 45
三、三种道德观 46
四、影响管理者道德素质的因素 47
五、提升员工道德修养的途径 49
第三节社会责任 50
一、社会责任的概念 50
二、社会责任的两种观念 51
管理故事 51
管理定律 52
知识测试 52
素质拓展 53
案例分析 53
第四章决策 55
第一节决策的含义和类型 55
一、决策的含义与特征 55
二、决策的类型 57
第二节决策的程序和标准选择 59
一、决策的程序 59
二、决策的标准选择 60
三、决策的影响因素 61
第三节决策的基本方法 62
一、定性方法 62
二、定量决策 65
管理故事 70
管理定律 70
知识测试 70
素质拓展 71
案例分析 72
第五章计划 73
第一节计划的含义和类型 73
一、计划的含义 73
二、计划的作用 74
三、计划的类型 76
四、影响计划有效性的权变因素 77
第二节计划工作的原理和编制程序 78
一、计划工作的原理 78
二、计划的编制程序 80
第三节计划的组织实施 82
一、目标管理 82
二、滚动计划 85
三、网络计划技术 86
第四节战略管理 86
一、战略 86
二、战略管理的作用和过程 88
管理故事 91
管理定律 91
知识测试 92
素质拓展 92
案例分析 93
第六章组织 95
第一节组织和组织工作 96
一、组织的含义 96
二、组织的构成要素 96
三、组织的分类 97
四、组织工作 100
第二节组织结构的类型 102
一、组织结构设计程序 102
二、组织结构设计的内容 104
三、组织结构的类型 108
第三节组织文化 113
一、组织文化的概念 113
二、组织文化的特征与功能 114
三、组织文化的建设 116
第四节组织变革118
一、组织变革的一般规律 118
二、组织变革的过程与程序 119
管理故事 120
管理定律 121
知识测试 121
素质拓展 122
案例分析 123
第七章人员配备 124
第一节人员配备概述 125
一、人员配备的内涵 125
二、人员配备的原则 125
三、人员配备的职能 125
第二节人员配备计划 126
一、工作分析 126
二、人员配备的供求预测 130
三、人员配备计划的过程 130
第三节员工的招聘与培训 131
一、员工招聘的来源与方法 131
二、员工的解聘 133
三、人员的培训 133
第四节人员的考评与报酬 135
一、绩效评估 135
二、报酬 138
管理故事 140
管理定律 141
知识测试 141
素质拓展 142
案例分析 143
第八章领导 145
第一节领导概述 146
一、领导的含义 146
二、领导的影响力 146
三、领导的作用 148
四、领导者与管理者 149
五、领导风格类型 150
第二节领导理论 151
一、领导特性理论152
二、领导行为理论153
三、权变理论 158
第三节团队建设 161
一、团队的含义与特征 162
二、团队的类型 162
三、团队建设的要领 163
第四节领导艺术 163
一、领导人的艺术 163
二、处理事的艺术 165
管理故事 166
管理定律 167
知识测试 167
素质拓展 168
案例分析 169
第九章激励 170
第一节激励概述 170
一、激励的含义 170
二、激励的构成要素 171
第二节激励理论 172
一、激励的内容理论 172
二、激励的过程理论 176
三、激励的行为理论 177
第三节激励的原则与方法 180
一、激励的原则 180
二、激励的方法 181
管理故事 185
管理定律 185
知识测试 186
素质拓展 187
案例分析 189
第十章沟通 191
第一节沟通概述 192
一、沟通的含义 192
二、沟通的过程 192
三、沟通的作用 194
四、沟通的种类 194
第二节有效沟通 197
一、有效沟通及其特征 197
二、沟通障碍 198
三、有效沟通的管理 200
第三节冲突管理 202
一、冲突的类型 202
二、冲突形成的原因 203
三、管理冲突的策略 203
管理故事 204
管理定律 205
知识测试 205
素质拓展 206
案例分析 207
第十一章控制 209
第一节控制概述 210
一、控制的含义 210
二、控制的必要性 210
三、控制工作职能与计划工作职能的
关系 211
四、控制的内容 211
第二节控制的类型 213
一、按控制点的位置划分 213
二、按控制性质划分 213
三、按控制时所采用的控制方式
划分 214
四、按逻辑发展划分 214
第三节控制工作的过程 215
一、控制工作的步骤 215
二、控制工作的要求 218
第四节控制方法 219
一、预算控制 219
二、作业控制 220
三、审计控制 222
第五节有效控制 223
一、实时控制 223
二、适度控制 224
三、客观控制 225
四、弹性控制 225
管理故事 226
管理定律 226
知识测试 226
素质拓展 227
案例分析 228
第十二章创新 230
第一节创新概述 230
一、创新的含义 231
二、创新的作用 231
三、创新的类别与特征 232
第二节创新的基本内容 233
一、目标创新 233
二、技术创新 234
三、制度创新 236
四、组织机构和结构的创新 236
五、环境创新 237
第三节创新过程及其管理 238
一、创新的障碍 238
二、创新活动的过程 239
三、领导创新 241
四、创新管理的技能 242
管理故事 244
管理定律 245
知识测试 245
素质拓展 246
案例分析 246
参考文献 248