识人用人管人

2003年中国盲文出版社出版的图书
识人用人管人是中国盲文出版社出版的一本图书，作者商谋子。
内容简介
曾国藩独到的听声辨人之绝学。识人，用人，管人这就是曾国藩的处世三绝。道破世间用人的各种禁忌及任用天下智才、天下偏才、天下奇才、天下权者、天下小人等的妙法。
识人不准、用人不当、管人不精，则功亏一篑。无须通天本领，无须绞尽脑汁，只要掌握了鉴人的妙招，就能洞察人性优劣，识别人心好坏，精明老练地用人，得 心应手的管人。成在识人，败也在识人；好在用人，坏也在用人。
本书在系统总结曾国藩识人，用人，管人经验的基础上，联系现代企业识人，用人，管人的实践，总结出了一整套基本方法，并将其规为上中下卷。
目录
上卷 识人
自从呱呱坠地, 识人便成了人们生存的一种本领. 人生流转, 岁月匆匆, 抹去了多少记忆, 仿佛在昨日. 岁月炼就了我们一双善 于识人的火眼金睛, 它帮助我们, 由表及里, 由里看表, 由近识人 心, 由远识人气, 我们以识上之法, 以求保全, 以求发展, 我们以识 下之法, 以求任贤, 以求用人, 经验告诉我们“路遥知马力, 日久见 人心”, 经历告诉我们“真金不怕烈火炼, 危难之日见真情”. 识 人, 一门察古知今的大学问, 取之不尽, 用之不竭.
第一章 从眼眉识人的艺术
曾国藩指出, “有感于内, 必形于外”. 一个人的修养往往表 现于外表, 举止衣着, 先有三分气象, 话未出口已有七分先机. 由 表入里识人, 须细辨其天性. 品德. 心理. 心地. 胸怀. 修养. 目光敏 锐之人三步之外, 则识人八九不离十, 有此一招, 则人莫能欺.
如何从人的外形识人
如何从眼眉来辨别人的本性
如何从面相神气识人
如何从骨色外貌识人
如何从头面五官识人
如何观眼神辨人心
如何从气质来识人
第二章 从声音辨人才的方法
曾国藩指出, 一个人的声音清浊高低往往反映了人的内在本 质, 有经验的用人者能在言语之间判断出对方的性格. 气质. 诚实与 虚伪, 本章所介绍的正是曾国藩个人独到的听声辨人经验.
从声音的清浊辨人才的方法
从语言的风格辨别人的方法
从偏颇的言辞辨别人的方法
如何从谎话中识别人
怎样从对话中识别他人
第三章 识别“隐属”的诀窍
现实生活中, 不乏有忠心耿耿的正人君子, 也不乏口是心非的 小人. 作为领导在用人任人时, 一定要辨别真伪, 透过假象识真 人. 警惕离间术, 避免用人不当祸害无穷.
怎样识别各种“小人”
如何识别阿谀奉承的人
如何透过假象识真人
如何识别敌人的离间术
哪“四种下属”不可重用
第四章 如何避免识错人
古语云, 用人不疑, 疑人不用. 忠诚是用人的根本, 既然任用 了他, 就要相信他. 不要走马灯似地求全责备, 这样就很容易使人 才流失, 丝毫达不到提高的效果.
切忌以貌取人
不要独断专行
嫉妒之心不可有
用人不可太小气
能容人时且容人
轻信他人铸大错
中卷 用人
世界上的资源有成千上万种, 但是只有人才才称得上是宝贵 的资源. 学会任何一种学问, 只能利用一种资源, 而学会用人才. 能够利用人才, 才能去征服. 利用万物. 用人之法, —本而万利, 用 人之法, 一劳而永逸. 我们常叹息：“人到用时方恨少, 待到用时 用不了. ”那是用人之计不精. 而“用金银总有尽时, 用人才坐拥 天下’, 则是效率的最佳写照. 无论偏才. 奇才. 小人. 君子. 忠奸. 曲直, 人才各有其用, 则物有所值, 事有所安. 天下大事, 在谈笑间 一手搞定, 岂不快哉!
第五章 用恩莫如用人
曾国藩指出, 一个人事业的成败与否, 最大的关键就在于用 人. 不拘一格的使用人才, 并广收精取, 这样的用人之道比之施于 小恩小惠, 不知要高明多少倍. 所以, 善用人者为大家而善用恩者 不过小家而已.
对人才要广收精取
录用人才要不拘一格
人才需要培育陶冶
用人的原则是扬长避短
用人之前必先知人
至勇至廉才能服众人
选才要注重朴实勇敢
挑兵选将是管理的重要环节
用人不当则天下乱
第六章 择贤益如选才
唐宗八大家的韩愈说：“世有伯乐, 然后才有千里马. ”在单位 中, 领导就是伯乐. 但如何从下属中去发现千里马, 培养千里马, 就需要领导慧眼识珠, 以德为先, 用诚意求才, 大胆启用各种各样 的人才.
如何识别你所需要的人才
衡量人才的标准
择才要以德为先
先有伯乐后有千里马
用高薪吸引人才
大胆使用年轻人
深入了解下属的难处
六类人才要分别使用
任用“帅才”的五个标准
为什么说科技人才是个“宝”
如何选用财务人才
如何聘用公关人才
如何鉴别决策人才
两类人才必不可少
第七章 激励乃用人之道
激励是用人的艺术, 而激励下属的艺术则在于满足人才的志 趣, 谁有能力就用谁. 在领导活动中, 不妨运用个性奖励, 多设几 块奖牌让他们去争, 以激发下属的潜能, 创造高效的团体.
实施个性化奖励
职位提拔激活人心
谁有能力就用谁
学会放权用人
让下属知道你很看重他
沟通有利于调动积极性
不断满足人才的志趣
赞美员工效益多
物质激励很重要
激励的方式要多样
给下属学习的机会
激发下属的战斗力
第八章 用人要注意实效
曾国藩指出, 用人的目的在于提高效率. 如果在用人的过程 中, 不注意调动人才的积极性, 而是用人存疑, 用人之短, 那么无论 对用人者和人才来说都是极大的浪费. 同样, 如果我们用人之前 注意考察, 用人之时注意引导, 用人之后注意管理, 那么用人的效 率就会大大提高.
用人不可“走马灯”
用人要注意激励作用
用人不可求全责备
不可拔苗助长地使用人才
要注意用人的忠诚
任人唯亲不可取
庸俗者不可重用
用人应注重实效
用人前先要对其考察
一定要重用能吃苦耐劳之人
下卷 管人
俗话说：“不以规矩不成方圆. ”又说：“现官不如现管. ”我们 的社会发展到今天, 管人之法功不可没. 管人之法让人们服从于 社会的大局, 让人们安子本分, 它让人们以德报德, 各自奉献, 它让 人们和睦相处, 互不侵犯. 管人之法并非压抑人性, 而是让人健康 发展, 管人之法并非剥夺, 而是让人真正拥有, 管人之法是艺术, 是 科学, 更是学问, 它对人类的发展, 社会的安宁, 个人的幸福至关重 要.
第九章 领导威信的树立
领导的威信是一个团体的旗帜. 威信没了, 旗帜也就会倒掉. 树 立领导的威信, 不是要领导在下属面前如何狐假虎威, 盛气凌人. 而 是要以身作则, 严格要求自己, 使下属对你心悦诚服.
领导必须以身作则
管理讲究恩威并施
从六个方面树立权威
艺术管人则魅力十足
一定要充分相信自己
多培养点“领袖气质”
树立远大的理想
做个诚实的带头人
要甘为部下的孺子牛
领导者必备的三大美德
要学会喜怒不形于色
第十章 奖罚分明的管理
曾国藩指出, 善管理者, 攻心为上, 攻身为下. 攻心的目的, 是 要使下属对他忠心耿耿, 肝脑涂地. 这样, 才能顺利地完成既定的 目标和任务. 领导要掌握攻心的智慧, 就得以奖为主, 以惩为辅, 给下属留下自由发展的空间.
用兵管人必须赏罚分明
赏罚分明鼓舞士气
鼓动人心以利诱之
激发下属潜能的方法
使员工懂得待厂如家
脚踏实地才能戒浮戒躁
以严治国才能以严持家
法制严明方能安邦定国
将领应重视严格训练
好的人才有血性而没官气
优胜劣汰才能从严管理
兵权统一才能号令严明
严格而切实地执行法令
严格地管理久乱之地
第十一章 旗帜鲜明的规则
俗话说, 不以规矩不成方圆. 这规矩其实也就是纪律. 作为 领导者在要求或命令下属按照既定的目标完成任务时, 千万不可 粗暴行事, 强迫他人接受. 也不要模棱两可, 含糊其辞. 要以行动 服人, 要以纪律管人.
不要模棱两可
威严是管出来的
纪律严则人心齐
要帮助下属接受命令
下命令也要有原则
习惯好了成自然
要善用规则管下属
不以规矩不成方圆
领导要以行动服人
律己才能律人
第十二章 千人千面的战术
人有千种, 面有千形. 不同的下属有不同的心理和个性. 在 一个千人千面的大熔炉中, 领导如何去管理这些形形色色的下属 呢 这里可有很大的问学和奥秘. 读过本章后, 你将会茅塞顿开!
如何掌握不同人的驾驭之术
怎样对付见风转舵的人
怎样对付争强好胜的人
怎样对付满腹牢骚的人
怎样对付目空一切的人
怎样对付自私自利的人
怎样对付攻击型的人
怎样对付爱嚼舌头的人
怎样对付溜须拍马的人
怎样驯服“烈马”
怎样管理女下属
怎样对付“四大金刚”
怎样利用六类人物办事的绝招
第十三章 化解矛盾的绝招
化解矛盾, 调解冲突是管人者的职责. 矛盾处理得好, 可以化 干戈为玉帛, 矛盾处理得不好, 可能会引起更大的冲突. 做领导的 在化解矛盾时, 要因势利导, 未雨绸缪, 将冲突和矛盾化解在萌芽 的状态里.
处理冲突的技巧
避免仇恨的产生
从对方立场着手
消除积怨有良方
千万不可火上浇油
化解冲突要未雨绸缪
领导调停必备的素质
解雇职员要好说好散
调整不称职员工的技巧
情绪稳定很重要
建立和谐的人际关系
凡事学会让三分
如何处理反对意见