เป็นปัจจัยที่สำคัญเดะ เพราะว่าถ้าบริการลูกค้าบ่ดี เทื่อหน้าเขาก็บ่ค่อยอยากมาก็ดอก ธนาคารอันเก่าที่แบบ ดูแลลูกค้าบ่ดีน่ะ