ธนาคารควรสิมีแนวทางช่วยเหลือชัดเจน เช่น ช่วยต้องแจ้งความประสงค์ที่จะขอความช่วยเหลือไปภายในยี่สิบสี่ชั่วโมงเท่านั้น