ต้องเป็นคนที่ใจเย็นแล้วก็ฟังได้ เพราะว่าลูกค้ามานี่ ลูกค้ามีปัญหาแม่นบ่ ใจเขาก็ก็แล้ว คันเป็นคนใจเย็น ฟังได้ ลูกค้าก็สิสบายใจขึ้น