ถ้าสามารถติดต่อพนักงานผ่านแอปได้มันจะสะดวก เพราะว่าบางครั้งปัญหาเรามันแก้ได้ง่ายง่าย แต่ว่าเราต้องเดินทางไปธนาคาร มันเราจะเสียเวลา