ควรมีการบันทึกเสียงตอนที่โทรแจ้งปัญหา เพราะว่าถ้ามันเกิดปัญหาภายหลัง ก็จะมีแบบหลักฐานว่าพูดคุยอิหยังกันไปแหน่