ถ้าเป็นแบบตัวต่อตัวตัวเข้าใจอยู่ แต่ว่าถ้าเป็นแบบโทร call center บ่เข้าใจ เพราะว่าพนักงานเขาเว้าเร็ว ฟังบ่ทัน