สะดวก เพราะว่าการพิมพ์ในแชต line ถ้าตอนนั้นเราบ่สะดวกที่จะตอบเราเราสามารถมาตอบย้อนหลังได้ แต่ว่าถ้าเราติดต่อธนาคารโดยการโทร เขาเราสิบ่สามารถรับสายเราได้ตลอดเวลา