ควรมีการบันทึกเสียงทั้งจากตัวลูกค้า ตัวคนที่แจ้งเข้าไปกับ แล้วตัวทางของธนาคารเองนำเพื่อสิได้แบบมีหลักฐานในการเว้ากันทั้งสองฝ่าย