ควร เพราะการที่เข้าใจปัญหาของลูกค้าหลายขึ้นสิเฮ็ดให้ลูกค้าประทับใจ ลูกค้าแต่ละคนมีปัญหาบ่คือกัน ถ้าให้คำแนะนำที่ดีได้ การ ความพึงพอใจในการใช้บริการใช้สิมากขึ้น