ข้อยว่าก็ต้องเป็นคนที่เข้าใจลูกค้าได้ดี มี empathy สูง เพราะว่าลูกค้ามันก็มาหลากหลายแนวเนาะ บางคนก็ดีบางคนก็บ่ดี ก็ก็ต้องรับมือให้ได้