แจ้งปัญหาที่ธนาคารโดยตรงสะดวกกว่า เพราะสิได้รับคำแนะนำจากพนักงานธนาคารตัวจริง การที่ตัวพูดคุยกับคนตัวเป็นเป็น สามารถทำให้ตัวเข้าใจข้อมูลได้ง่ายง่ายกว่า