อือ ขั้นตอนแรกอาจติดต่อ call center ครับ ให้เขาดำเนินการให้ บ่ซั้นก็ถ้าแก้ปัญหาตัวเองได้ก็กดตรงลืมรหัส แล้วก็ทำตามขั้นตอนที่เขาแนะนำให้ครับ