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Question: Cos’è il flusso di cassa di un’impresa?

Answer: La cassa (o tesoreria) rappresenta il totale delle risorse finanziarie liquide o  immediatamente mobilizzabili dall'azienda . Possiamo dire che la cassa è la  liquidità  disponibile, che permette di saldare le spese aziendali. Si tratta di: Fondi disponibili nel conto bancario dell'azienda Fondi disponibili in contanti Titoli e altri strumenti finanziari immediatamente convertibili in denaro o a breve scadenza Crediti finanziari a breve scadenza L’insieme di questi fondi è liquido o può essere mobilitato in tempi brevi nel caso in cui l’azienda debba fare fronte a delle necessità come il pagamento di spese ricorrenti, spese impreviste legate a un aumento dell'attività, aumento delle spese del team, etc.   I tipi di flusso di cassa Possiamo distinguere il flusso di cassa in: Flusso di cassa operativo : l’importo di cassa che entra ed esce dall’azienda tramite operazioni direttamente connesse all’esercizio dell’attività, al di là dei costi di finanziamento. Flusso di cassa dell’investimento : il denaro speso o al contrario incassato in relazione agli investimenti dell’azienda, come acquisti o cessioni di immobilizzazioni. Flusso di cassa finanziario : movimenti di cassa in relazione alle scelte di finanziamento, come l’emissione o il rimborso di prestiti o il versamento di dividendi.
Question: Perché non posso creare conti multipli?

Answer: Questo articolo si applica solo alle aziende registrate in Germania, Spagna e Italia con un piano Smart, Premium o Team.   Se sei un cliente con piano  Smart ,  Premium  o  Team  di una società  tedesca, italiana o spagnola  e hai creato il tuo account  prima dell'introduzione degli IBAN locali per le aziende straniere , ecco perché al momento non puoi creare account multipli.   Perché la creazione di nuovi account è bloccata? La funzione di  account multipli  ti consente di creare fino a cinque conti correnti con IBAN e metodi di pagamento dedicati.    Oggi, questi account vengono creati automaticamente con un IBAN del tuo paese. Ad esempio, se il tuo account Qonto è registrato come tedesco, puoi creare solo nuovi account con un IBAN tedesco. Lo stesso vale per le aziende spagnole e italiane.   Dal febbraio 2020 per l'Italia e la Spagna, e dal giugno 2020 per la Germania, i clienti di Qonto che aprono nuovi conti bancari ottengono automaticamente un IBAN locale assegnato per impostazione predefinita.   Se hai aperto il tuo conto corrente principale con Qonto  prima  di queste date, ti è stato assegnato automaticamente  un IBAN francese  perché in quel momento non potevamo fornirti un IBAN locale in base alla Nazione di registrazione della tua azienda.   Sfortunatamente, al momento Qonto non supporta IBAN di diversi paesi nello stesso account Qonto.   Ciò significa che se hai un  conto corrente principale con un IBAN francese, non puoi averne altri con un IBAN tedesco, spagnolo o italiano.   Quali opzioni ho a disposizione? Puoi creare un nuovo conto Qonto in modo tale da avere un IBAN locale e chiudere il conto aperto inizialmente con IBAN Francese. In questo modo, potrai utilizzare finalmente la funzionalità dei multi account.   👉🏻 Vuoi saperne di più sugli account multipli? Ti consigliamo di leggere questo articolo: Cosa sono i conti multipli?
Question: I conti Qonto sono soggetti all'imposta di bollo sui conti correnti?

Answer: Qualsiasi conto corrente business aperto presso un istituto di credito italiano è soggetto ad un' imposta di bollo di 100€ annui .   In virtù del suo status di istituto di pagamento francese (autorizzato e supervisionato da ACPR, organo della Banca di Francia),  i conti Qonto non sono soggetti a alcuna imposta di bollo .   È importante notare che, a seconda della forma giuridica della tua impresa e della giacenza media sul tuo conto Qonto nell'anno fiscale di riferimento, è possibile che il tuo commercialista debba inserire alcune informazioni nella dichiarazione dei redditi.   Società di persone e di capitali Le società non sono obbligate all'inserimento delle informazioni relative alla giacenza sul conto Qonto nella dichiarazione dei redditi.   Questo è vero in virtù del fatto che le società sono obbligate ad effettuare la riconciliazione fatture e tutti i pagamenti in entrata e in uscita, che vengono di conseguenza tracciati.   Professionisti Per i professionisti dobbiamo invece distinguere due casi:   Giacenza media annua inferiore a 5.000€ : in questo caso non sarà necessario inserire alcuna informazione in dichiarazione dei redditi. Giacenza media annua superiore a 5.000€ : in questo caso il commercialista sarà tenuto a compilare il quadro RW in dichiarazione dei redditi e sarai tenuto al pagamento dell'IVAFE (imposta sul valore delle attività all'estero) dell'importo di 34,20€. Maggiori informazioni sull'IVAFE sono reperibili in  questa sezione  del sito dell'Agenzia delle Entrate.   Nota 1 : ti invitiamo sempre a verificare le informazioni di cui sopra in relazione alla tua specifica attività con il tuo commercialista o consulente fiscale al fine di evitare di incorrere in sanzioni.
Question: Come posso applicare il mio codice promozionale?

Answer: Come funziona il codice promozionale su Qonto? I codici promozionali possono essere applicati sia ai canoni mensili che a quelli annuali.  Se hai scelto un piano mensile: lo sconto viene applicato al canone mensile ogni mese per tutta la durata di validità del codice promozionale. Ad esempio, se si dispone di un codice promozionale di 34 euro IVA esclusa per 6 mesi, ogni mese per 6 mesi verrà detratto un massimo di 34 euro IVA esclusa dal canone mensile. ​ Se hai scelto un piano annuale: lo sconto viene applicato direttamente al canone di abbonamento annuale. Ad esempio, se si dispone di un codice promozionale per 11 euro IVA esclusa per 3 mesi, il totale (11 euro IVA esclusa*3) verrà detratto al canone annuale.  Se hai diversi codici promozionali, puoi inserirli tutti sulla tua interfaccia web. Tuttavia, solo un codice alla volta può essere attivo. Avrai quindi visibilità su quale è attivo e quali sono in sospeso. I codici promozionali saranno applicati automaticamente nell'ordine in cui sono stati inseriti.   Come applicare il mio codice promozionale? Per applicare un codice promozionale sul tuo conto Qonto, accedi alla tua interfaccia da computer e segui questi passaggi: Vai alla sezione  Impostazioni  in basso a sinistra. Clicca su  Piano e fatture . Clicca su  Offerte e promozioni . Inserisci il codice nella barra  Codice promozionale  e clicca su  Aggiungi . Ecco fatto, il tuo codice promozionale verrà preso in considerazione automaticamente. 🎉
Question: Come faccio a rinominare i miei conti multipli?

Answer: Conto principale Quando apri un conto Qonto, il nome che viene automaticamente assegnato al tuo conto è  Conto principale .    Vuoi dargli un nome diverso? Ti basterà seguire questi passaggi: Vai alla sezione  Conti  accedendo alla tua interfaccia da computer; Nella sezione dedicata del tuo conto, clicca sull’icona in alto a destra; Successivamente, clicca su  Rinomina  e dai un nuovo nome al tuo conto. Potrai persino aggiungere emoji! Conti multipli Se hai un piano  Smart ,  Premium ,  Essential ,  Business  o  Enterprise , puoi creare IBAN multipli legati al conto principali e associargli un nome. ​ ☝️  Buono a sapersi : Il nome che hai scelto apparirà sulle tue coordinate bancarie e sui tuoi estratti conto. Per sapere come creare conti multipli, puoi leggere il nostro articolo:  Cosa sono i conti multipli?
Question: Come faccio a chiudere il mio conto Qonto?

Answer: 🖥️ È possibile richiedere la chiusura del proprio conto seguendo la seguente procedura  da un computer :   Vai su Impostazioni  > Piano e fatture > Dettagli del piano . Clicca su  Chiudi il conto. Segui la guida fino alla pagina di conferma.   💡 Nota bene che l'opzione di chiusura del conto non è disponibile dall'app mobile di Qonto.     Quali sono le condizioni per chiudere il conto? Essere il titolare del conto; Il conto deve essere attivo; Non è in corso alcuna procedura collettiva (riorganizzazione giudiziaria, liquidazione giudiziaria, cancellazione, ecc; Il saldo del conto deve essere  pari a 0 euro  e non ci sono operazioni in corso (bonifici, pagamenti con carta, versamenti con assegni).   Se una di queste condizioni non è soddisfatta, l a chiusura sarà posticipata all'ultimo giorno del mese successivo  e vi sarà addebitato un altro mese.      Domande frequenti   Quando avverrà la chiusura del mio conto una volta avviata? Se avete scelto una frequenza di fatturazione mensile, la chiusura avverrà l 'ultimo giorno del mese in corso . Se la richiesta viene presentata l'ultimo giorno del mese, verrà posticipata all'ultimo giorno del mese successivo. Per la fatturazione annuale, la chiusura avverrà alla fine del periodo di impegno prepagato.   È possibile seguire l'avanzamento della richiesta di chiusura dell'account nella web app (Impostazioni account > Piano tariffario e fatture).   Posso riaprire il mio conto se è stato chiuso? No, un conto chiuso viene disattivato in modo permanente e non può essere riattivato in futuro. Una volta chiuso il conto, tutti i bonifici effettuati su di esso vengono automaticamente  restituiti al mittente . La chiusura comporta  la disattivazione immediata ,  permanente e irrevocabile dei vostri IBAN, delle vostre carte e l'impossibilità di ricevere o inviare bonifici . NB: Non è necessario restituire le carte di pagamento. Tuttavia, è possibile annullare la richiesta di chiusura del conto prima della data di chiusura andando su  Dettagli del piano > Annullamento della chiusura .   La chiusura comporta delle spese? No, la chiusura del conto Qonto è gratuita.   Ho ancora accesso ai miei dati dopo la chiusura dell'account? Sì, anche se il conto viene chiuso, Qonto offre un accesso illimitato alla cronologia delle transazioni e agli estratti conto.
Question: Come personalizzare le scorciatoie sulla app Qonto?

Answer: La tua app mobile Qonto ti offre la possibilità di  configurare scorciatoie sulla schermata iniziale , permettendoti di risparmiare tempo accedendo rapidamente alle funzionalità che usi più frequentemente.   Cosa sono le scorciatoie e come posso utilizzarle? Le scorciatoie sono pulsanti visualizzati nella schermata iniziale della app Qonto. Consentono un rapido accesso ad azioni specifiche e sono personalizzati in base al tuo ruolo, piano e autorizzazioni all'interno di Qonto. Per attivare un'azione utilizzando una scorciatoia, basterà cliccare l'icona associata all'azione desiderata.   Come posso personalizzare le scorciatoie? Puoi personalizzare le scorciatoie visualizzate sulla schermata iniziale nella sezione  Modifica le scorciatoie . Per accedere, tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra nella schermata principale. Questa azione aprirà una libreria di scorciatoie personalizzabili.     In questa sezione è possibile eseguire le seguenti azioni: Rimuovere una scorciatoia: tocca il pulsante "croce" accanto ad essa nella sezione " Visibili ". Aggiungi una scorciatoia: tocca il pulsante "più" accanto ad essa nella sezione " Nascoste ". Riorganizzare l'ordine delle scorciatoie visibili: trascina e rilascia gli elementi selezionati dopo aver premuto a lungo i puntini in alto a sinistra. ☝️ Buono a sapersi: devi avere almeno  una (1)   scorciatoia  nella schermata Home e il limite massimo è  quattro (4) .
Question: Posso pagare un bollettino postale con Qonto?

Answer: Qonto ti mette a disposizione tutte le modalità di pagamento di cui potresti avere bisogno per la tua attività: carte virtuali, carte fisiche, bonifici e addebiti diretti SEPA e F24.   Dal 17 ottobre e’ inoltre possibile pagare avvisi pagoPA, ma  non proponiamo ancora il pagamento  di bollettini postali sulla nostra piattaforma.   Buone notizie!  Puoi comunque pagare un bollettino postale online tramite il sito web di Poste Italiane con la tua carta Mastercard Qonto. Ti basterà andare sulla sezione del sito chiamata “ paga online ”.   Ti ricordiamo, infatti, che la tua  carta di debito Mastercard Qonto  può essere utilizzata per qualsiasi tipologia di pagamento online. Nella stessa sezione del sito di Poste Italiane, sempre con la tua carta Qonto, oltre ai bollettini postali (bianchi o precompilati), potrai pagare anche: Bollettini MAV Bollo auto Una volta effettuato il pagamento, il sistema ti chiederà di inserire il tuo indirizzo email, al quale verrà subito inviata la  quietanza di pagamento . Ricorda che per usufruire del servizio di pagamento online di Poste Italiane è necessario avere un account attivo. Se non ne hai uno, puoi creare gratuitamente il tuo account su  poste.it.   Paga online Puoi pagare bollettini, multe, F24 e bollo auto. E conservi tutto online.
Question: Posso comprare/vendere cripto valute con il mio conto Qonto?

Answer: Con un conto Qonto, l'acquisto e la vendita di criptovalute è possibile ma regolamentato. Infatti, non accettiamo tutte le transazioni.   Cos'è la criptovaluta? Le criptovalute sono valute virtuali che vengono scambiate su reti peer-to-peer (P2P) senza l'intervento di terzi, come ad esempio una banca. Sono completamente digitali e non sono regolamentate da un'istituzione centrale come, ad esempio, la Banca Centrale Europea. Queste nuove valute elettroniche utilizzano la tecnologia blockchain per trasferire la proprietà delle criptovalute.   Quali transazioni sono accettate? Come cliente di Qonto, è possibile per te investire parte del tuo denaro in cripto-asset.   ✌️ Ci sono solo due condizioni che devono essere soddisfatte: I volumi delle transazioni sono limitati e coerenti con la natura del vostro business; Puoi giustificare l'origine dei fondi investiti e lo scopo delle transazioni - Qonto può chiederti documenti giustificativi (ad es. estratti conto delle transazioni, fatture, cronologia del portafoglio, ...) e ulteriori spiegazioni. ⚠️ In considerazione della nostra politica di rischio,  Qonto si riserva il diritto di bloccare le transazioni ai fornitori che rappresentano un rischio di conformità troppo elevato.  Questo è in particolare il caso degli attori sulla lista nera mantenuta dall'AMF in caso di avvertimento e/o simulazione d'identità di un fornitore regolamentato.   Pertanto, in considerazione di quanto sopra,  Qonto può anche essere costretta a interrompere la relazione commerciale entro 30 giorni,  se riteniamo che i flussi siano troppo consistenti, l'origine dei fondi o lo scopo delle transazioni siano incerti, o l'uso del vostro conto non sia conforme.   Quali sono gli elementi principali da verificare prima di investire nelle criptovalute? Vorremmo richiamare la vostra attenzione sui seguenti punti: La natura potenzialmente volatile e rischiosa degli investimenti in cripto valute, in particolare per i clienti che non sono sufficientemente informati; L'ubicazione dei soggetti con cui intende operare, che devono essere domiciliati negli Stati Uniti, in Germania, Italia, Spagna, Regno Unito o Francia; Lo status delle controparti, che possono essere soggette a licenza o registrazione. Per esempio, i soggetti in Francia devono registrarsi come fornitori di servizi di asset digitali (DASP) con l'Autorité des marchés financiers (AMF) quando forniscono servizi di: Custodia di cripto valute o accesso a cripto valute; Acquisto/vendita di cripto valute contro valuta legale; Scambiare cripto-asset con altri cripto-asset; Gestione di una piattaforma di trading di cripto-asset.
Question: Dove trovo i miei estratti conto?

Answer: 💻 Da computer: I tuoi estratti conto sono disponibili nella sezione  Conto business  dell'interfaccia Qonto. Clicca su  Conti  e poi, in alto a destra sullo schermo, clicca su  Scarica gli estratti conto  per scaricare i documenti che ti servono.   📱 Da App: Clicca sulla sezione  Menu > Conti , seleziona il conto che desideri e poi clicca su  Estratti Conto .     Il tuo estratto conto non è ancora disponibile? Gli estratti conto vengono generalmente generati nei primi giorni del mese. Nel frattempo, se hai bisogno di un documento simile a un estratto conto, puoi creare un export delle tue transazioni in pochi minuti. Vediamo come fare: Vai nella sezione  Conto business >   Transazioni Filtra le transazioni per data di completamento del pagamento Clicca su  Esporta transazioni Clicca su  Export dati semplificato   oppure   crea un modello di export personalizzato inserendo come criteri le seguenti colonne: Data pagamento (UTC) Nome del beneficiario Debito Credito   Per maggiori informazioni su come  si usano gli export personalizzati,  leggi  questo articolo .     Hai difficoltà a capire il saldo del tuo estratto conto? Per ragioni contabili, i tuoi estratti conto tengono conto solo delle transazioni “Eseguite” e non includono le operazioni “In corso”. Se desideri maggiori dettagli sulle operazioni “Eseguite” o “In corso”, ti invitiamo a fare clic sul saldo del tuo conto sul lato sinistro della tua interfaccia. Il saldo visualizzato sulla tua interfaccia si chiama "saldo disponibile". Tiene conto di tutte le transazioni, siano esse contrassegnate come “Eseguite” o “In corso”, in modo da essere sempre al corrente dei fondi disponibili.  Nel calcolo non conteggiamo i pagamenti imminenti dei fornitori.
Question: Come posso avere una migliore visibilità sulle ricevute mancanti?

Answer: I promemoria per le ricevute mancanti sono disponibili nei piani  Essential, Business ed Enterprise.   Per dichiarare l'IVA, le aziende devono allegare una ricevuta (valida) ad ogni transazione.  Qonto aiuta a raccogliere le ricevute grazie a promemoria settimanali inviati a chi effettua delle transazioni con ricevute mancanti.  Un riepilogo settimanale viene inviato anche al titolare del conto e agli amministratori.   💡  Le ricevute su Qonto hanno  valore probatorio , il che significa che le aziende non hanno più bisogno di conservare ricevute cartacee, perché quelle digitali hanno lo stesso valore legale.   Come posso visualizzare le ricevute mancanti?   Nella pagina  Conto business > Transazioni , sotto la colonna  Giustificativo , gli utenti di Qonto hanno accesso allo stato degli allegati per ogni transazione:  Allegato, Mancante o Non richiesto.    Per visualizzare solo le transazioni con lo stato di allegato mancante, fare clic sul pulsante  Visualizzazioni personalizzate , quindi su  Ricevute mancanti . Gli utenti di Qonto possono anche impostare altre visualizzazioni personalizzate con  filtri aggiuntivi  e filtrare le transazioni senza ricevute per  Membro, Tipo di transazione o Tag , ad esempio.   Per una migliore visibilità, ogni venerdì il titolare dell'account e gli amministratori ricevono un'e-mail di riepilogo delle ricevute mancanti dell'organizzazione, con il totale delle transazioni senza ricevute degli ultimi 7 e 30 giorni.  Inoltre, il titolare dell'account e gli amministratori hanno accesso al valore monetario associato per ciascuna transazione, con un link alla visualizzazione in-app di tutte le ricevute mancanti.   👆 Il Titolare dell'account e gli Amministratori possono disattivare il riepilogo settimanale automatico in qualsiasi momento.   Come io e il mio mio team possiamo ricordarci delle ricevute mancanti?   Ogni Titolare di conto, Admin, Manager o Dipendente che abbia almeno una ricevuta mancante, verrà avvisato: via e-mail:  ogni lunedì viene inviato un riepilogo con il numero di transazioni con ricevute mancanti degli ultimi 7 e 30 giorni;   tramite notifica sul cellulare:  ogni mercoledì viene inviata una notifica sul cellulare agli utenti di Qonto a cui manca più del 50% delle ricevute delle transazioni degli ultimi 30 giorni. 👆 Questi promemoria sono attivati per impostazione predefinita. Il Titolare dell'account e gli Amministratori possono disattivarli in qualsiasi momento.   💡 Il titolare del conto e gli amministratori possono anche ricordare manualmente ai dipendenti di caricare le loro ricevute, semplicemente facendo clic su  Richiedi allegato , sulla transazione di loro scelta.
Question: Il mio conto Qonto può andare in negativo?

Answer: Il tuo conto Qonto  non può andare in negativo . Ecco perché verifichiamo sempre il saldo disponibile prima di autorizzare un pagamento.   Assicurati che il tuo saldo ti consenta di saldare i tuoi impegni.   Infatti,  un saldo insufficiente blocca l’esecuzione di qualsiasi nuovo pagamento  - compresi i pagamenti con carta, i bonifici e gli addebiti diretti - finché non  alimenterai di nuovo del denaro sul tuo conto .    Se il saldo del tuo conto è insufficiente, riceverai una notifica. Questo accade ogni volta che il saldo disponibile non consente di eseguire i bonifici, pagare le spese del conto o effettuare gli addebiti diretti  programmati nei successivi 14 giorni .   A seconda della tua attività e delle tue esigenze, puoi scegliere di utilizzare Qonto come conto principale o secondario aziendale per tutte le tue operazioni quotidiane.     ❗️ Attenzione : In alcuni casi, Qonto può essere portato a pagare una o più operazioni il cui importo risulti superiore al saldo presente sul conto. Questa situazione si verifica in particolar modo con alcune transazioni di  chargeback , addebiti diretti o che non richiedono pre-autorizzazioni (pagamenti offline). In caso di saldo negativo, ti invitiamo a caricare il conto per ristabilire un saldo nullo o positivo nel più breve tempo possibile, onde evitare possibili sanzioni.   Inoltre, un conto Qonto che rimane scoperto per oltre 30 giorni verrà sospeso. 👮🏼
Question: Come posso avere un IBAN italiano se ho già un conto Qonto con IBAN francese?

Answer: A partire da febbraio 2020, Qonto offre automaticamente alle imprese italiane IBAN Italiani, mentre prima di questa data non era possibile avere un IBAN italiano ma solo francese.   Qual è la differenza tra IBAN francese e IBAN italiano? Per legge, disponendo di un conto con IBAN europeo (italiano, francese, o di qualsiasi altro paese all'interno dell'area SEPA) si possono ricevere ed effettuare pagamenti da e verso qualsiasi altro conto con IBAN europeo senza alcuna differenza di costo.   Non dovrebbero esserci differenze a livello di operatività se si dispone di un IBAN italiano piuttosto che francese. Tuttavia, alcune aziende preferiscono ricevere/effettuare pagamenti da/verso un IBAN locale. I commercianti che non accettano gli IBAN degli stati membri dell’Area SEPA violano la Regolamentazione europea N°260/2012 e possono essere segnalati alla Banca d’Italia.   Preferiresti avere un IBAN italiano? Se hai già un Qonto per la tua società con sede legale in  Italia con IBAN francese ma preferiresti avere un IBAN italiano, compila  questo modulo  e ti invieremo tutte le informazioni necessarie per ottenerlo.   Perché avere un IBAN italiano? Abbiamo selezionato un articolo del nostro blog a riguardo  qui  😉
Question: Come posso gestire i promemoria dei giustificativi mancanti?

Answer: I promemoria per le ricevute mancanti sono disponibili nei piani  Essential, Business ed Enterprise.   Per facilitare la raccolta delle ricevute su Qonto, inviamo:  un promemoria settimanale con le transazioni senza giustificativo agli utenti che le hanno effettuate;  un resoconto settimanale sui giustificativi mancanti al Titolare del conto e agli Admin. Sia il promemoria, che il resoconto sono attivati in automatico.   💡  I giustificativi su Qonto hanno  valore probatorio , il che significa che non c'è più bisogno di conservare ricevute cartacee: quelle digitali hanno lo stesso valore legale.   Il titolare dell'account e gli Admin possono disattivare e riattivare i promemoria per i giustificativi  da computer .   1. Accedere alla sezione  Impostazioni . 2. Cliccare su  Promemoria   per giustificativi. 3. Scegliere il promemoria che si desidera disattivare o riattivare.     👆  Nota bene : non è possibile disattivare le notifiche da cellulare.