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Question: Come faccio a cambiare il titolare del conto?

Answer: Il titolare del conto può cambiare per diversi motivi (modifica dell'Amministratore unico, conto aperto da una terza persona, etc...).   Cosa fare se non sono più l'Amministratore Unico della Società?  Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti (tramite chat o mail) fornendo i seguenti elementi: Visura ordinaria aggiornata  di meno di 3 mesi in cui figura chiaramente il nome del nuovo Amministratore Unico. In alternativa, potrai fornirci anche il verbale di dell'assemblea generale e la pubblicazione sulla registro ufficiale (nel caso in cui tu abbia un Associazione); Un indirizzo email del nuovo titolare  per permetterci di invitarlo sul conto. Un nuovo numero di telefono.   Come posso avere accesso al conto essendo il nuovo Amministratore Unico della Società?  In questo caso, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo  [email protected]  e richiedere l'accesso come Titolare del conto.  Dovrai inviarci  una visura datata meno di 3 mesi fa , che indichi che sei il nuovo Amministratore Unico,  un tuo indirizzo email e un numero di telefono di riferimento per permetterci di invitarti sul conto.   💡  Se non hai più contatti con il dirigente aziendale o sei in conflitto con lui/lei, niente paura, possiamo comunque procedere al cambio del Titolare del conto. Per farlo, contatta il nostro Servizio Clienti tramite e-mail con gli elementi precedentemente menzionati.
Question: Come iscriversi con Google/Apple?

Answer: Perché dovrei iscrivermi utilizzando il mio conto Google/Apple? " Iscriversi con Google / Apple " permette una iscrizione e connessione rapida e più sicura al tuo conto Qonto.    Leggi gli Standard di sicurezza relativi a  Google  e  Apple  cliccando sui link a disposizione.     Tra quali tipi d'iscrizione posso scegliere? Ecco i metodi disponibili per accedere al tuo conto Qonto: Email e password Connettiti con Google Connettiti in con Apple Consigliamo le opzioni " Connettiti con Google " o " Connettiti con Apple " in fase d'iscrizione o di connessione a un conto esistente. Mentre " Connettiti con Google"  è disponibile su tutte le piattaforme, " Connettiti con Apple " è disponibile esclusivamente con iOS 13 o le sue versioni successive.    Se in fase di apertura di un conto Qonto hai fatto l'iscrizione via Apple con l'opzione " Nascondi la mia mail ", dovrai in seguito usare la stessa funzione per connetterti (utilizzando lo stesso indirizzo mail di re indirizzamento fornito da Apple).   ☝️ Da sapere: Se in futuro vorrai revocare l'accesso al tuo indirizzo mail Apple, ricorda di cambiare il tuo indirizzo mail associato con il tuo conto Qonto.      Dove posso iscrivermi o connettermi con Google e/o Apple? Questa funzione è disponibile per:   L'apertura di un conto:    Per accedere al tuo conto   Se hai aperto il tuo account prima che fossero disponibili le opzioni di accesso tramite Google/Apple e ora desideri utilizzarle: Potrai effettuare l'accesso utilizzando qualsiasi metodo di autenticazione, purché tu utilizzi lo stesso indirizzo email associato al tuo account Qonto.   Ad esempio: se hai utilizzato  [email protected]  per registrarti e impostare una password, puoi comunque effettuare l'accesso tramite Google utilizzando lo stesso indirizzo.     Se hai inizialmente configurato il tuo account accedendo con Google/Apple e ora desideri creare una password: Puoi creare una password usando la funzione " Password dimenticata"  durante il Login. Riceverai una email per resettare la tua password.   Ho creato una password ma non riesco comunque ad accedere al conto, cosa faccio? Assicurati che la password scelta per il tuo conto Qonto sia corretta e che tu non stia usando quella con cui ti connetti ai tuoi conti Google / Apple.   Se non è questo il problema, procedi col resettare la password cliccando sull'opzione  " Password dimenticata ".   💡 Assicurati di utilizzare la password che hai impostato per il tuo account Qonto e non la password che usi per accedere al tuo account Google/Apple. Nel caso in cui non funzioni, ti preghiamo di reimpostare la password cliccando sul link "Hai dimenticato la password".
Question: Come posso aprire la mia Partita Iva con LexDo.it?

Answer: Aprire una Partita Iva è un passo obbligatorio per qualsiasi freelancer, consulente o professionista che decida di aprire la propria attività e può rappresentare qualche insidia per chi si mette in proprio.  ​ Grazie ai servizi offerti da LexDo.it e Qonto, questo passo diventa molto più semplice e rapido! 🚀 ​ Potrai infatti aprire la tua partita Iva comodamente da casa tua in  sole 24 ore , direttamente dal tuo smartphone o computer e potendo beneficiare dell’accompagnamento personalizzato di un professionista. Come? Accedi alla  pagina dedicata  di LexDo.it e segui la guida dettagliata di tutti i costi per l’apertura della partita Iva; Beneficia dell’assistenza di un commercialista per la scelta del regime più adatto alle tue esigenze; La tua partita IVA è attiva! ✅ Non dovrai preoccuparti di nient’altro! I professionisti di LexDo.it si occuperanno di verificare la tua eleggibilità al regime forfettario con  tassazione ridotta al 5% per i primi 5 anni  ed eseguiranno tutti gli adempimenti successivi, in base al tuo caso specifico. 📃  ​ L’apertura di partita IVA è 100% online, con il supporto continuo di professionisti esperti che ti aiuteranno a fare le scelte migliori secondo la tua attività! ​ L’apertura della partita IVA con LexDo.it ti permette di risparmiare  oltre 400€  il primo anno e di beneficiare di un anno di consulenza legale compreso nel prezzo!  ​ ​ Inoltre, grazie alla partnership con Qonto, potrai beneficiare di un mese di tariffa gratuita e di uno sconto di 34 € per il mese successivo sul tuo piano Qonto!  🤩 ​ Per qualsiasi ulteriore informazione riguardo la procedura di attivazione partita IVA con LexDo.it e le tariffe associate o il regime forfettario al 5%, non esitare a consultare  questa pagina  o a contattare il loro team di esperti legali! 😉
Question: Cos’è LexDo.it e come funziona la partnership con Qonto?

Answer: In quanto istituto di pagamento 100% digitale, Qonto ha sempre avuto a cuore lo snellimento e la semplificazione della gestione finanziaria delle PMI italiane.   È proprio con questo obiettivo che nasce la partnership con LexDo.it: ridurre al minimo l’impatto della burocrazia sull’operatività delle imprese, ridando loro il tempo di focalizzarsi sulla propria attività e incrementare il proprio business! 🤩   Di cosa si occupa LexDo.it?   LexDo.it è il primo servizio legale  100% online , nato con l’intento di semplificare e rendere accessibile a tutti l’assistenza legale, grazie a continui aggiornamenti e all’utilizzo di tecnologie innovative. 🚀   Tramite la propria piattaforma, appositamente ideata per consentire ad aziende, professionisti e anche privati di districarsi facilmente tra moduli e tempistiche da rispettare, LexDo.it offre infatti un servizio legale completo, in grado di guidare passo dopo passo tutti gli utenti che hanno bisogno di una consulenza.   Con oltre  200 tipologie di documenti legali disponibili in meno di 6 minuti , il supporto di un network di professionisti del settore e costi estremamente competitivi se paragonati a quelli di una consulenza tradizionale, LexDo.it si presenta come un’alternativa rapida, semplice e in linea con le esigenze di un mondo sempre più digitale, rispecchiando appieno la filosofia di Qonto.    La sinergia tra Qonto e LexDo.it   L’accordo tra Qonto e LexDo.it copre tutte le esigenze di tipo amministrativo e legale a cui ogni PMI può doversi confrontare nel suo percorso di nascita, crescita ed evoluzione, permettendo così di offrire una consulenza professionale completa in modo semplice ed efficace.   Nello specifico, grazie alla nostra partnership, potrai beneficiare di una vasta gamma di servizi: La costituzione della tua SRL o startup innovativa  in sole 72 ore , comodamente online fino alla stipula dell’atto del notaio; L’apertura 100% digitale della tua partita IVA, per freelancer e liberi professionisti; La disponibilità di tutto il supporto legale necessario per il proprio business a condizioni vantaggiose. Elimina le perdite di tempo semplificando la complessità burocratica e scegli LexDo.it per tutti i tuoi adempimenti legali! 😉   Creo la mia SRL o startup innovativa Apro la mia partita IVA Richiedo il mio contratto legale personalizzato
Question: Che servizi di consulenza legale fornisce LexDo.it?

Answer: Proprio come Qonto, anche LexDo.it ha particolarmente a cuore la nascita e lo sviluppo delle PMI italiane e si propone di semplificare il più possibile tutti gli ostacoli di tipo burocratico che i professionisti, all’inizio della loro attività o nell’evoluzione del proprio business, possono incontrare nel loro percorso.   Per mettere in pratica questo proposito, LexDo.it ha messo a punto una piattaforma di servizi legali completa, in costante aggiornamento e  disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 , che permette a PMI, professionisti e anche famiglie di richiedere  oltre 200 tipologie di contratti e documenti legali in soli 6 minuti!  🚀   Dovrai semplicemente connetterti sul  sito di LexDo.it , selezionare tra la lista dei documenti disponibili quello di cui hai bisogno e rispondere a poche domande guidate che permetterà al loro team di avvocati esperti di preparare il tuo contratto su misura! 😊   Infine, potrai scaricare la versione del contratto elaborata specialmente per te da LexDo.it e comprensiva delle clausole personalizzate per la situazione specifica, comodamente da casa tua. 💻    Ecco alcuni esempi di contratto disponibili: Creazione e modifica del marchio del proprio brand; Privacy policy e cookie policy del sito; Contratto di pubblicità; Contratto di partnership; Contratto di lavoro subordinato per dipendenti su misura, etc... Per qualsiasi difficoltà, dubbio o richiesta, potrai avvalerti del supporto di avvocati esperti, che non mancheranno di prestarti consulenza telefonicamente per risolvere problematiche anche complesse entro massimo 48 ore. ​ ​ Le tariffe e l’offerta speciale dedicata ai clienti Qonto ​ LexDo.it offre tre tipologie diverse di abbonamenti annuali: Personal , dal costo di 99€/anno IVA esclusa, con 3 contratti e una consulenza con un legale esperto compresi nel prezzo; Business , dal costo di 299€/anno IVA esclusa, con la possibilità di creare contratti senza limiti e 5 consulenze con un legale esperto comprese nel prezzo; Superior , dal costo di 799€/anno IVA esclusa, con contratti e consulenze illimitate e un avvocato dedicato per checkup legali annuali. Inoltre, se sei un cliente Qonto,  potrai beneficiare di 10€ di sconto  sul piano annuale da te scelto, inserendo il codice promozionale disponibile dalla sezione Connect della tua app Qonto! 🤩 ​ ​ Per qualsiasi ulteriore informazione relativa alle tariffe applicate da LexDo.it, ti consigliamo di consultare la loro  pagina dedicata .
Question: Come confermare il mio dispositivo tramite e-mail?

Answer: Garantire la sicurezza dei tuoi conti è la nostra priorità. A Qonto utilizziamo la  conferma del dispositivo , ovvero una funzionalità di sicurezza che richiede l'autorizzazione dei dispositivi ( cellulari e computer ) prima di accedere al tuo conto. Questo deve essere fatto solo una volta per ciascun dispositivo.​   La conferma del dispositivo è complementare all' autenticazione forte  ( SCA - Strong Customer Authentication ) richiesta sul tuo conto.​​   Come confermare il nuovo dispositivo? Per confermare il tuo dispositivo dopo aver effettuato l'accesso all'app Qonto, devi: Assicurarti che l'accesso venga effettuato da te e non da nessun altro che tenta di accedere al tuo conto.  Qonto non ti chiederà mai di approvare una richiesta di accesso. Accedere all'e-mail solo  dal dispositivo che tenta di accedere Tenere a mente che il link nell'e-mail scade dopo  15 minuti Se non riconosci il dispositivo menzionato nell'e-mail, contatta immediatamente il nostro team di supporto.   Non inoltrare l'e-mail che ricevi e non condividere il link con nessuno , comprese le persone che fingono di chiamare da Qonto. Questo link è strettamente confidenziale.   Ho ricevuto una notifica ma non riesco a trovare l'e-mail In tal caso, segui i seguenti passaggi👇 Controlla nello Spam o nel Cestino Assicurati che le email di Qonto non vengano contrassegnate come spam Controlla le sezioni dei Social o delle Promozioni su Gmail se questa è l'interfaccia di posta elettronica che utilizzi​​   Ho ricevuto un'e-mail, ma il link non funziona Se il link non funziona, ciò potrebbe essere dovuto a: Un link scaduto:  esegui un nuovo tentativo di accesso per richiedere il link Utilizzo del link sul dispositivo errato:  apri il link sullo stesso dispositivo su cui hai inizialmente richiesto di accedere (il link non funzionerà sul dispositivo associato). Se stai utilizzando un computer, apri il link sullo stesso browser in cui hai tentato di accedere, evita di utilizzare la modalità di navigazione privata o in incognito. Un reindirizzamento:  se vieni comunque reindirizzato al dispositivo sbagliato o a link scaduti, contatta l'assistenza tramite chat.​​   Ho ricevuto un'email ma il pulsante non funziona Prova ad aprire l'e-mail su un'altra app di posta elettronica o direttamente dal provider di posta elettronica. Se non funziona, contattaci.
Question: Ho ricevuto una mail che mi informa che il mio conto verrà chiuso tra una settimana, perché?

Answer: Se di recente hai costituito la tua società e aperto un conto Qonto,  abbiamo necessità di avere una copia della tua Visura Camerale  in modo da poter aggiornare le informazioni societarie sulla base di quanto riportato in Camera di Commercio.   Dalla data di convalida del conto, come comunicato all’interno delle email ricevute,  hai 30 giorni di tempo per fornirci una copia della Visura Camerale . Se ancora non hai avuto modo di inviarcela, puoi farlo subito via email inoltrandola all’indirizzo  [email protected]   Dove trovo la Visura Camerale della mia società? Se non hai ricevuto comunicazioni dalla Camera di Commercio della tua provincia, ti invitiamo a contattare il tuo commercialista, saprà fornirti maggiori informazioni e dettagli in merito.
Question: Ho bisogno di una PEC e della firma digitale per la mia nuova società? Qonto Starter Pack

Answer: Con lo Starter Pack di Qonto ottieni gli strumenti digitali indispensabili per avviare la tua attività in modo semplice e veloce.   Il pacchetto completo comprende il conto business con fatturazione elettronica integrata di Qonto, PEC e firma digitale di  InfoCert , la più grande Autorità di Certificazione europea.   Richiedendo lo Starter Pack, potrai scegliere il pacchetto completo o solo alcuni degli strumenti a disposizione: 2 mesi gratis di conto business Qonto , 100% online, intuitivo e trasparente che semplifica la gestione contabile e finanziaria dei propri clienti. Il conto si potrà aprire ancora prima di aver ricevuto la visura camerale, non appena in possesso dell’atto costitutivo firmato dal Notaio; La  firma digitale  remota fornita da InfoCert valida per 3 anni. La firma digitale ha lo stesso valore legale della firma autografa ed è  obbligatoria in caso di costituzione online della propria società ; La  PEC fornita da InfoCert , gestore di PEC iscritto nell’Elenco Pubblico dei Gestori accreditati, con un anno di utilizzo incluso, attraverso cui  inviare email certificate con valore legale equiparato a una raccomandata con ricevuta di ritorno. Come posso approfittare del Qonto Starter Pack? Richiedi il nostro Starter Pack  compilando il form in questo link , sarai poi ricontattato da un consulente Qonto che saprà guidarti passo dopo passo in tutti gli step necessari per avviare la tua attività, fino all’apertura del conto. Per maggiori informazioni sul servizio Lexdo.it in partnership con Qonto, cliccate  qui .  ​
Question: Ho già versato il capitale sociale e sono in attesa della visura camerale: posso aprire un conto per la mia futura impresa?

Answer: Con Qonto puoi aprire un conto business per la tua società anche prima di ottenere la visura camerale.   Se hai già espletato le pratiche per la costituzione della tua SRL o SRLS presso il tuo notaio, ti basterà inviarci una copia dell’atto costitutivo e dello statuto della società per richiedere l’apertura del tuo conto business.   Entro 48 ore verificheremo i documenti della tua società in fase di costituzione. Dopodiché, potrai accedere al tuo conto business, che diventerà subito operativo. A questo punto,  avrai 30 giorni di tempo per inviarci la tua visura camerale .   Posso trasferire il capitale sociale sul conto Qonto che ho appena aperto? Dopo averci inviato l’atto costitutivo e lo statuto della tua società, il tuo conto business sarà abilitato per la ricezione di denaro e potrai trasferirci il capitale sociale. Tieni presente che:   🟢 Se hai versato il capitale sociale direttamente tramite bonifico sul conto del notaio, puoi richiedere un bonifico direttamente sul tuo nuovo IBAN Qonto.   🟠 Se hai optato per il versamento del capitale sociale tramite contanti, puoi usufruire dei servizi del nostro partner  Mooney  per trasferire la somma in contanti sul tuo conto business.   🔴 Se hai scelto di versare il capitale sociale tramite assegno circolare, non potrai trasferire il capitale direttamente sul tuo nuovo conto. Al momento, infatti,  non è possibile versare assegni su un conto Qonto .   Come inviare una copia dell’atto costitutivo per l’apertura del conto? Per iniziare la procedura di registrazione su Qonto e richiedere l’apertura di un conto business per una società in fase di costituzione, segui  questo link .   Inserisci i dati della tua nuova società, scegli il tuo futuro piano Qonto e seleziona la modalità di versamento di capitale sociale che hai scelto. Verrai presto contattato da uno dei nostri consulenti per illustrarti i passi successivi per l’apertura del conto.
Question: Ho i documenti firmati dal notaio, come posso andare avanti nell’apertura del conto business della mia società?

Answer: Finalizzata la firma dell’atto costitutivo e dello statuto della tua società presso il notaio, sarà sufficiente inviarci una copia firmata e timbrata di questi ultimi al nostro indirizzo di posta  [email protected] . Il nostro team effettuerà una verifica sulla documentazione e riceverai un riscontro entro le successive 48 ore.  Quali verifiche effettua Qonto e perché?   Il notaio non ti ha ancora rilasciato una copia dell'atto costitutivo? Nel caso in cui il notaio avesse necessità di inoltrare la copia originale dell'atto costitutivo in Camera di Commercio per finalizzare la creazione della tua società, possiamo accettare anche  una certificazione notarile firmata e timbrata dal notaio  nella quale vengano chiaramente indicati: Data di costituzione della società; Nome della neo costituita società; Indirizzo della neo costituita società; L'oggetto sociale venga indicato per intero; Nome, cognome e codice fiscale di tutti i soci (per le persone fisiche); Se tra i soci dovessero esserci delle persone giuridiche: Denominazione, REA e codice fiscale; Suddivisione percentuale delle quote societarie; Metodo di versamento del capitale sociale; Nome, cognome e codice fiscale dell'amministratore. 👉  Seguendo  questo link  potrai vedere un esempio di certificato notarile accettato .   Nella tua società sono presenti altri soci oltre te? Insieme all’atto costitutivo e allo statuto, assicurati di allegare alla tua email anche una fotografia dei documenti d’identità dei titolari effettivi della tua società.  Perché Qonto ha bisogno d'identificare i titolari effettivi della mia società?   💡 Assicurati che le fotografie dei documenti dei tuoi soci rispettino i nostri criteri di sicurezza:  Come scattare una buona foto della carta d'identità e della patente
Question: Voglio versare il capitale sociale della mia nuova società con Qonto, cosa devo fare?

Answer: Se l’incontro per la stipula dell’atto costitutivo con il notaio avverrà in presenza e hai deciso di versare il capitale sociale della tua società in fase di costituzione  tramite bonifico a Qonto , avrai a disposizione  un conto temporaneo a te intestato , in quanto futuro amministratore della società,  dedicato al versamento del capitale sociale di tutti i soci .   Il conto temporaneo sarà disponibile non appena avrai completato la registrazione a Qonto e la tua identità verrà verificata. Ti comunicheremo le coordinate bancarie del conto e le istruzioni per effettuare il versamento via email.   Completato il versamento di capitale,  ti verrà rilasciato l'estratto conto del versamento , grazie al quale potrai prendere appuntamento con il tuo notaio ed espletare le pratiche burocratiche per finalizzare la costituzione della tua impresa.   💡 L'estratto conto di versamento del capitale sociale è un documento fondamentale per certificare che il capitale sociale è effettivamente stato versato e per poter finalizzare l’apertura della tua società. Questo documento, insieme alle ricevute rilasciate dalla banca emittente dei singoli bonifici effettuati dai soci dell’impresa, è necessario per la firma dell’atto costitutivo con il notaio.   Ho i documenti firmati dal notaio, come posso andare avanti nell’apertura del conto business della mia società? Finalizzata la firma dell’atto costitutivo e dello statuto della tua società presso il notaio, sarà sufficiente inviarci una copia firmata e timbrata di questi ultimi al nostro indirizzo di posta  [email protected] .   Il nostro team effettuerà una verifica sulla documentazione e riceverai un riscontro entro le successive 48 ore.  Quali verifiche effettua Qonto e perché?   ☝️ Effettuata la verifica sui documenti della tua società,  rilasceremo l’intero importo del tuo capitale sociale direttamente sul tuo conto business , che diventerà subito operativo.   Nella tua società sono presenti altri soci oltre te? Insieme all’atto costitutivo e allo statuto, assicurati di allegare alla tua email anche una foto dei documenti d’identità dei titolari effettivi della tua società.  Perché Qonto ha bisogno d'identificare i titolari effettivi della mia società?   💡 Assicurati che le fotografie dei documenti dei tuoi soci rispettino i nostri criteri di sicurezza:  Come scattare una buona foto della carta d'identità e della patente
Question: Pagina di disambiguazione: istituti di credito e istituti di pagamento, conti correnti e conti di pagamento.

Answer: Qonto è un istituto di pagamento francese, iscritto nel Registre des agents financiers al n° di licenza 16958 e soggetto alla vigilanza dell'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR). In Italia, Qonto opera tramite succursale (codice ABI 36092) ed è così soggetta a vigilanza anche da parte della Banca d'Italia. Cos'è un istituto di pagamento in parole semplici? Un Istituto di Pagamento è un  intermediario finanziario diverso dagli Istituti di Credito . La differenza sostanziale è che gli Istituti di Pagamento  non possono erogare credito . Gli Istituti di Pagamento possono prestare servizi di pagamento associati a un conto di pagamento. Inoltre, agli Istituti di Pagamento  non è concesso raccogliere depositi da utenti . I fondi ricevuti dai clienti devono essere depositati presso un istituto di credito, in un conto distinto da quello dell'Istituto di Pagamento, con la chiara indicazione che si tratta di beni di terzi. In altre parole, le somme detenute nei conti di pagamento per conto di ogni cliente non possono essere confuse con quelle dell’istituto di Pagamento. Qual è la differenza tra un conto corrente bancario ed un conto di pagamento? Come la parola stessa lo indica, solo le banche possono aprire dei conti correnti bancari. I conti forniti dagli Istituti di Pagamento sono giuridicamente definiti "conti di pagamento".  A differenza dei conti correnti bancari , i fondi stanziati presso un conto di pagamento non maturano interessi e sono soggetti alle modalità di tutela riportate qui sopra. Ad ogni modo, per l'utilizzo che se ne fa, qualsiasi eventuale riferimento a  "conto corrente" nel nostro sito deve essere inteso nell'accezione comune del termine . Il conto Qonto è un conto di pagamento con IBAN italiano.