Question: Il mio conto è limitato, cosa devo fare?

Answer: Hai appena completato la tua registrazione, hai il tuo IBAN ma il tuo conto è limitato. Una volta finalizzata la tua registrazione, riceverai automaticamente l'IBAN allegato al tuo conto,  ma questo non significa che il tuo conto sia operativo.   💡 Infatti,  finché il tuo conto non è attivato non potrai fare bonifici in uscita ma potrai solo ricevere bonifici in entrata.  Per questo motivo, puoi inviare l'IBAN immediatamente ai tuoi clienti.     Perché il mio conto è limitato? Se la funzionalità del tuo conto è limitata, ci possono essere diversi motivi che ti saranno stati comunicati via email. Ti invitiamo quindi, prima di tutto, a controllare la tua casella di posta elettronica.  (se la tua posta elettronica è Gmail, controlla anche la cartella promozioni e spam)   Il tuo conto potrebbe essere limitato perché: Abbiamo bisogno di verificare nuovamente la tua identità: il documento caricato potrebbe essere di scarsa qualità o il Selfie non rispetta i nostri criteri di riconoscimento. Ti verrà richiesto di verificare nuovamente la tua identità caricando di nuovo il tuo documento e procedere con un nuovo Selfie. 💡 Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare il nostro articolo:  Ho una società registrata in Italia, quali sono le fasi di registrazione? Abbiamo bisogno del documento di uno dei titolari effettivi della tua società. Il documento che hai scaricato durante la tua iscrizione è di scarsa qualità (documento pixelato, sfocato, troncato, in bianco e nero). Il documento d'identità è scaduto. Manca il fronte o il retro della tua carta d'identità/patente/permesso di soggiorno o entrambe le pagine del tuo passaporto. Manca il documento d'identità di uno dei soci o azionisti della tua società. 💡 Come fare una buona foto della tua carta d'identità/passaporto/permesso di soggiorno?  Qui trovi le linee guida. Abbiamo bisogno di una delega. Tu sei il titolare del conto ma non sei l'amministratore della società, quindi  dovrai inviarci una delega da parte dell'amministratore che ti autorizzi ad aprire il Qonto  per la società. 💡 Per maggiori informazioni su chi può aprire un Qonto a nome della tua impresa  qui trovi le risposte. La tua società è posseduta da un'altra società? Avremo bisogno di una dichiarazione dei titolari effettivi.   Abbiamo bisogno di una dichiarazione dei titolari effettivi della tua società. 💡 Per maggiori informazioni sui  titolari effettivi   puoi leggere questa scheda dedicata .   Abbiamo bisogno di maggiori informazioni sulla tua azienda. Se sei un libero professionista o un lavoratore autonomo avremo bisogno del  Certificato ufficiale di attribuzione partita IVA  con timbro e firma;  Certificato di attribuzione partita IVA  in versione telematica, oppure la dichiarazione inizio attività, variazione dati o cessazione attività ai fini IVA. Se in  visura camerale compare la voce aggiornamenti , avremo bisogno di ulteriori informazioni sul tipo di aggiornamenti. A completamento del dossier d'iscrizione potremmo richiedere verbali d'assemblea, atti notarili o dichiarazioni dei proprietari diretti e indiretti.        Una volta ricevuti tutti i documenti, attiveremo il tuo conto il prima possibile e potrai usufruire di tutte le sue funzionalità. 🎉