ThomasCdnns/qonto-open-qa huggingface dataset:
Question: Wie kann ich Transaktionen für die Buchhaltung überprüfen?

Answer:  Dank der Überprüfung vergangener Transaktionen können Selbstständige und Unternehmen ihre vorbereitende Buchhaltung einfach und schnell erledigen. Dabei gilt es auf mehrere Dinge zu achten: Die Belege müssen an die entsprechenden Transaktionen angehängt sein Die Mehrwertsteuer muss angegeben werden Die Kategorien und Tags müssen richtig zugeordnet werden. Qonto erleichtert diese Überprüfung, damit Sie sich auf Ihre eigentliche Tätigkeit konzentrieren können.     Transaktionen filtern Im Bereich  Geschäftskonto > Transkationen  Ihrer Qonto App können Sie Ihre Transaktionen filtern. Klicken Sie auf  Fehlende Belege , um auf die Liste der Transaktionen, für die noch kein Beleg hinzugefügt wurde, zuzugreifen. Sie können die Umsätze noch genauer filtern indem Sie  eine Kriteriengruppe  auswählen, indem Sie  per Rechtsklick auf den Button Fehlende Belege  klicken. Hier können Sie z. B. nach einem bestimmten Zeitraum, den neusten Aktualisierungen, einem bestimmten Betrag oder einer Kategorie suchen. ☝️ Wenn Sie auf „oder“ klicken, können Sie mehrere Transaktionen suchen. Alle Transaktionen, die den von Ihnen gewählten Kriterien entsprechen, werden dann angezeigt. Als Filter können Sie beispielsweise „Transaktionen über 50 €“ ODER „Transaktionen der letzten Woche UND aus der Kategorie Marketing“ wählen.     Transaktionen überprüfen Wenn Sie auf eine Transaktion klicken, werden die dazugehörigen Informationen in der Seitenleiste angezeigt.   Indem Sie auf den der Transaktion beigefügten Beleg klicken, erhalten Sie Zugang zum Vollbild-Überprüfungsmodul.   Sie bestätigen die Transaktion nicht: Wenn ein Beleg fehlt, können Sie auf  Beleg anfragen  klicken. Eine E-Mail-Erinnerung wird an die entsprechende Person gesendet. Wenn andere Informationen fehlen (MwSt., Tags), können Sie diese hinzufügen oder die entsprechende Person kontaktieren. Sie bestätigen die Transaktion: Klicken Sie auf  als überprüft markieren , unten auf der Seitenleiste. Ihre Transaktion ist nun bereit für die Buchhaltung! ☝️ Um Zeit zu sparen, können Sie mehrere Transaktionen auf einmal auswählen und auf die gesamte Auswahl "Als geprüft markieren" anwenden (nur in der Web-App verfügbar).    Wie kann ich auf alle überprüfte Transaktionen zugreifen? Filtern Sie im Bereich  Umsätze  nach  Überprüfung  und  ist erledigt . Sie erhalten dann eine Liste der überprüften Transaktionen.   💡 Die  Filter  sind für alle zugänglich. Die hier erwähnten  Funktionen zur Vereinfachung der Buchhaltung  (Belege anfragen, Transaktionen „als überprüft markieren“) hingegen stehen ab dem Solo Smart Plan zur Verfügung.  Im Bereich Abonnement & Rechnungen können Sie zu einem höheren Plan wechseln. ​ 💡 Kann Ihre Buchhaltung auf Ihr Qonto Geschäftskonto zugreifen? Richten Sie ihr einen Buchhaltungs-Lesezugriff ein, damit sie nach Ihrer Überprüfung ganz bequem auf die Transaktionen zugreifen kann. 👉  Klicken Sie hier für weitere Informationen .   💡 Alle Teammitglieder werden bei den Paketen  Essential ,  Business  und  Enterprise  daran erinnert, ihre Quittungen hochzuladen, falls sie Transaktionen ohne Quittungen haben.
Question: Was bedeuten die Felder des "vollständigen Exports (CSV-Format)"?

Answer: Ihre erweiterte CSV-Datei ist ziemlich umfangreich. Hier sind die Felder, die Sie darin finden, und wie sie Ihnen beim Export nützlich sein können.   Feld Name Welche Daten enthält dieses Feld? Status Der Status Ihrer Transaktion. Er kann die Werte  bearbeitet  oder  abgewickelt  enthalten. Transaction ID Die  eindeutige Referenz  Ihrer Transaktion. Operation date (UTC) Das  Datum und die Uhrzeit ,  zu der die Zahlung erfolgt ist , entsprechend der UTC-Zeitzone.  Operation date (local) Das  Datum und die Uhrzeit, zu der die Zahlung stattgefunden hat , entsprechend der Zeitzone Ihres Benutzers, die Sie in Ihren Einstellungen festgelegt haben. Settlement date (UTC) Das Datum, an dem sich die Transaktion auf den Saldo Ihres Kontos ausgewirkt hat, entsprechend der UTC-Zeitzone. Bei  Transaktionen in Bearbeitung  ist dieses Feld leer. Settlement date (local) Das Datum, an dem sich die Transaktion auf den abgerechneten Saldo Ihres Kontos ausgewirkt hat, entsprechend der Zeitzone Ihres Benutzers, die Sie in Ihren Einstellungen festgelegt haben. Bei  Transaktionen   in Bearbeitung  ist dieses Feld leer. Counterparty name Der Name des Zahlungspartners. Bei einer Kartenzahlung ist dies der Name des Händlers. Payment method Die für die Durchführung der Transaktion verwendete Zahlungsmethode. Es kann sich um eine  Karte ,  Überweisung ,  Abo_Gebühren ,  Lastschrift  oder einen  Scheck  handeln. Initiator Der Initiator der Transaktion. Das ist der Karteninhaber der für die Zahlung verwendeten Karte oder die Person, die die Überweisung veranlasst oder beantragt hat. Bei eingehenden Überweisungen und Lastschriften ist diese Angabe leer.    Category Die der Transaktion zugewiesene  Kategorie .   Reference Die  Referenz  einer ausgehenden oder eingehenden Überweisung. Bei anderen Transaktionsmethoden ist dieses Feld leer. Note Die  interne Notiz , die der Transaktion beigefügt    Total amount (incl. VAT)  Der  Betrag der Transaktion.   Currency  Die  Währung  des Betrags. Qonto bietet nur EUR-Zahlungskonten an, daher ist dieser Wert immer EUR.   Total amount (incl. VAT) (local) Der Betrag der Transaktion in der ursprünglichen Währung, in der die Zahlung erfolgt ist. Bei einer Zahlung in EUR ist der Wert identisch mit dem  Betrag . Currency (local) Die  ursprüngliche Währung , in der die Zahlung erfolgt ist. (z. B.: USD) Total VAT amount Betrag der  MwSt. , in EUR Attachment Die  Namen der Dateien , die an die Transaktion angehängt sind, so dass Sie sie in Ihrem Export von Anhängen leicht finden können. Custom_label_1 Der Name dieses Feldes variiert je nach der von Ihnen definierten benutzerdefinierten Bezeichnung. Es ist leer, es sei denn, Sie haben ein Etikett für diese Transaktion angegeben. Custom_label_2 Dasselbe wie bei custom_label_1  Custom_label_3 Dasselbe wie bei custom_label_1
Question: Wie können Sie die Weiterleitung Ihrer elektronischen Rechnungen und Belege auf Qonto automatisieren?

Answer: Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um diese Automatisierung einzurichten, und sparen Sie Stunden, indem Sie Ihre regelmäßigen Zahlungen automatisch mit den entsprechenden Belegen in Ihrem Qonto-Konto verknüpfen.   Dieser kleine „Trick“ basiert auf unserer Funktion, mit der Sie  Ihre per E-Mail erhaltenen Belege automatisch den richtigen Transaktionen zuordnen können, wenn Sie diese an Ihre spezielle Qonto-Adresse weiterleiten .   Dies funktioniert in den meisten Mailboxen. Wir schlagen Ihnen hier den Fall von Gmail vor: Die Idee ist, dass Sie, wenn Sie eine wiederkehrende E-Mail (also monatlich, vierteljährlich oder jährlich) mit einer Rechnung oder einem Beleg erhalten, diese automatisch von Gmail an Ihre dedizierte Qonto-Adresse weiterleiten lassen.   ☝️ Dieser „Trick” funktioniert auch bei Quittungen sowie bezahlten/unbezahlten Lieferantenrechnungen.   In einem ersten Schritt speichern wir die spezielle Qonto-Adresse als Weiterleitungsadresse in Gmail, damit wir sie später als Weiterleitungsadresse verwenden können. Klicken Sie im Abschnitt „Weiterleitung & POP/IMAP“ Ihrer Gmail-Einstellungen auf das graue Rechteck „Weiterleitungsadresse hinzufügen“ und geben Sie Ihre dedizierte Qonto-Adresse ein ( um sie zu finden, klicken Sie hier ). Klicken Sie auf „Weiter“ und dann auf „Fortfahren“. Wir übermitteln Ihnen automatisch Ihren Bestätigungscode. Klicken Sie also auf „OK“ und erhalten Sie Ihren Code in Ihrem aktuellen E-Mail-Postfach, indem Sie dieses in einem neuen Tab oder Fenster öffnen, damit Sie den Vorgang nicht wiederholen müssen. Der Code besteht aus einer Folge von 9 Ziffern, die Sie einfach kopieren müssen. Wenn Sie wieder in Ihrem ursprünglichen Fenster sind, fügen Sie den Code in das dafür vorgesehene Textfeld ein und klicken dann auf „Überprüfen“. Perfekt, die Qonto-Adresse wird nun von Gmail erkannt. Jetzt ist es an der Zeit, unseren Filter zu erstellen! Im Abschnitt „Filter und gesperrte Adressen“ Ihrer Gmail-Einstellungen (gleich links neben „Weiterleitung & POP/IMAP“) klicken Sie auf „Neuen Filter erstellen“. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die der Dienstleister, den Sie regelmäßig bezahlen, verwendet, um Ihnen seine elektronischen Rechnungen (z. B. für Software) zu schicken. Aktivieren Sie auch das Kästchen „Mit Anhang“, da die E-Mails, um die es hier geht, den Beleg oder die Rechnung, die wir zuordnen wollen, als Anhang enthalten. Klicken Sie dann auf „Filter erstellen“ und anschließend auf das Feld „Weiterleitungsadresse hinzufügen“. Hier wählen Sie Ihre dedizierte Qonto-Adresse aus. Klicken Sie ein letztes Mal auf „Filter erstellen“: das war's schon! Das Einzige, was Sie jetzt noch tun müssen, ist, anhand der Bestätigungsnachricht, die wir Ihnen anschließend schicken, zu überprüfen, dass jeder verknüpfte Anhang der richtige ist.   Sie können diesen Vorgang für jeden Dienstanbieter wiederholen, der Ihnen seine Belege regelmäßig zusendet.   💡 Gut zu wissen: Finden Sie alle Quittungen oder Rechnungen, die nicht automatisch zugeordnet wurden, im Abschnitt  Lieferantenrechnungen .
Question: Wie verwalten Sie Ihre Belege im Laufe der Zeit in Ihrem Qonto-Konto?

Answer: Mit Qonto haben Sie die Möglichkeit, jeder Ihrer Transaktionen einen Beleg beizufügen, und zwar direkt von Ihrer Web- oder Mobil-App aus.   Seit Dezember 2020 werden die auf Ihrer Qonto-App hinterlegten Belege als Nachweis aus dem Smart-Plan gespeichert und zertifiziert. Was bedeutet das? Ganz einfach: Ihre Papierbelege und digitalisierten Belege haben den gleichen rechtlichen Wert. So sind Sie frei von Papierbelegen und bleiben gleichzeitig im Einklang mit dem Gesetz und den betroffenen Behörden. Lesen Sie diesen  Artikel , um mehr zu erfahren.   Um die Eingabe von Mehrwertsteuerinformationen einfacher und sicherer zu machen, können Unternehmen mit einem Smart-, Premium-, Essential-, Business- oder Enterprise-Tarif von der  automatischen Mehrwertsteuererkennung profitieren , wenn sie ihre Belege dem Qonto-Konto hinzufügen. Der Qonto-Algorithmus erkennt den Betrag und den Satz der Mehrwertsteuer auf den Belegen und trägt die Informationen in die Schnittstelle ein. Wir erklären alles  hier .   Wie kann ich einen Beleg mit meinen Transaktionen verknüpfen? Um eine Kunden- oder Lieferantenrechnung in Ihrer Qonto-Anwendung einzureichen, haben Sie zwei Möglichkeiten: Fotografieren Sie  in der mobilen Anwendung  Ihren Beleg, wählen Sie die entsprechende Transaktion auf der Registerkarte  Umsätze  aus und klicken Sie unter der Überschrift Belege auf  Hinzufügen . Rufen Sie  von Ihrem Computer  aus den Menüpunkt  Geschäftskonto > Transaktionen  auf, klicken Sie auf die betreffende Transaktion und sehen Sie sich dann den Abschnitt  Belege  auf der rechten Seite an. Legen Sie Ihre Datei in dem kleinen Kästchen unter " Belege " ab, und schon sind Sie fertig! Wenn Sie Eigentümer oder Administrator sind und einen Smart-, Premium-, Essential-, Business- oder Enterprise-Plan haben, können Sie auch Ihre Lieferantenrechnungen hinzufügen: von Ihrem Computer aus,  über Ihren Bereich für  Lieferantenrechnungen , indem Sie alle bezahlten oder noch zu bezahlenden Rechnungen Ihrer Wahl über die Schaltfläche  Rechnung hinzufügen  importieren aus Ihrem Email-Postfach , indem Sie Ihre Lieferantenrechnungen direkt an Ihre  Qonto-E-Mail-Adresse  übermitteln, die nur für Ihr Unternehmen gilt von Ihrem Online-Speicherplatz  aus und importiert automatisch alle Ihre Rechnungen, indem Sie Ihr Konto mit  Google Drive  oder  Dropbox  verbinden. Kontoinhaber, Teamleiter und Teammitglieder werden jede Woche daran erinnert, ihre Belege hochzuladen, wenn sie einige Transaktionen ohne Anhänge haben. (nur für  Team-Tarifpläne  verfügbar, mehr Details  hier ) 👆Alle bereits bezahlten und mit einer dieser drei Methoden importierten Rechnungen werden automatisch mit den richtigen Kontobewegungen in Ihrer  Transaktionsübersicht  verknüpft.
Question: Wie erstelle ich benutzerdefinierte Tags?

Answer: Mit benutzerdefinierten Tags können Sie Ihre  Transaktionen kategorisieren , um besseren Einblick in Ihre Finanzen zu erhalten. Sie können Ihre eigenen Tags erstellen und Sie zu Ihren Transaktionen hinzufügen. Zu Transaktionen zugeordnete Tags erscheinen in Ihrem  Dashboard  und in Ihren Export-Dateien, um Ihre Finanzverwaltung zu erleichtern. ​ 👆 Hinweis: Diese Funktion ist nur für unsere Smart-, Premium-, Essential-, Business- und Enterprise-Kunden verfügbar.   Wie erstelle ich eine Liste von Tags? Gehen Sie auf Ihrer Weboberfläche in den Bereich  Cashflow-Steuerung  und klicken Sie dann auf  Benutzerdefinierte Tags , um Ihre Liste der Etiketten zu erstellen, zu ändern oder zu löschen. ​ Sie können  bis zu 10 Listen  benennen und definieren, die jeweils eine unbegrenzte Anzahl von Etiketten enthalten.   Sie könnten zum Beispiel eine Etiketten-Kategorie mit dem Namen "Transport" erstellen und dann die Etiketten "Zug", "Flugzeug" und "Taxi" einfügen. Ein weiteres Beispiel für eine Etiketten-Kategorie wäre "Online Marketing" und die Etiketten "Facebook Ads" oder "Linkedin Ads". ​   Wie füge ich Tags zu Transaktionen hinzu? Um einer Transaktion manuell ein benutzerdefiniertes Etikett hinzuzufügen, gehen Sie auf die Registerkarte  Historie  Ihrer Benutzeroberfläche. Klicken Sie einfach auf eine Transaktion, um weitere Details anzuzeigen, klicken Sie dann auf  Buchhaltungsdaten  und wählen Sie im Abschnitt " Benutzerdefinierte Tags " ein zuvor definiertes Etikett aus. ​ Tags können Sie sowohl über die mobile als auch die Web-App zu Transaktionen hinzufügen.   ​ Wie kann ich Tags zu Lieferanten hinzufügen? Sparen Sie Zeit, indem Sie zusätzlich zu den Transaktionen benutzerdefinierte Tags direkt zu Ihren Lieferanten hinzufügen. ​ Wie genau es funktioniert, erfahren Sie in 👉  in diesem Artikel . ​   Wie verwende ich Tags in meinem Dashboard? Um die Einnahmen und Ausgaben Ihres Cashflows effektiv zu verwalten und um vergleichen zu können, wie sich jede Art von Transaktion auf ihre Kategorie auswirkt, können Sie benutzerdefinierte Tags verwenden. ​ Weitere Informationen finden Sie in 👉  diesem Artikel .
Question: Kann ich meine Qonto Karte im Ausland verwenden?

Answer: Selbstverständlich! Wenn Sie sich im Ausland befinden, können Sie mit Ihrer Qonto Mastercard bezahlen und an jedem Geldautomaten Bargeld abheben. Diese Funktion ist auf Ihrer Karte automatisch eingestellt. Überall, wo Mastercard akzeptiert wird, können Sie Ihre Qonto Card verwenden. Mehr als 36 Millionen Standorte auf der ganzen Welt akzeptieren Mastercard!     Melden Sie Ihre Reise ins Ausland Es kann vorkommen, dass Ihre Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wird, wenn Sie sich in einem sensiblen Land aufhalten.    Wenn Sie ins Ausland in eines der unten aufgeführten Länder reisen, bitten wir Sie, sich etwa zwei Wochen vor Ihrer Reise mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und uns zu informieren: das Rückreisedatum Ihres Auslandsaufenthalts eine Schätzung Ihrer Ausgaben pro Woche mit der betreffenden Karte die Art Ihrer Reise (geschäftlich/privat) die letzten 4 Nummern der betreffenden Karten 👆 Der Antrag wird vorbehaltlich der Genehmigung unseres zuständigen Teams bearbeitet.     👇Hier ist die Liste der betroffenen Länder   Afghanistan Anguilla Aserbaidschan Bahamas Weißrussland Botswana Burundi Kambodscha Cayman-Inseln Zentralafrikanische Republik Kuba Demokratische Volksrepublik Korea (Nordkorea) Demokratische Republik Kongo Eritrea Ghana Irak Islamische Republik Iran Kirgisistan Libyen Macau Mongolei Myanmar Nauru Nicaragua Pakistan Philippinen Staat Palästina Panama Republik Kongo Russische Föderation St. Kitts und Nevis Somalia Südsudan Sudan Arabische Republik Syrien Trinidad und Tobago Tschad Uganda Vanuatu Venezuela Jungferninseln, Britisch Jungferninseln, U.S. Jemen Simbabwe
Question: Wie kann ich meine Qonto Card zu Apple/Google Wallet hinzufügen?

Answer: Im Folgenden finden Sie die verschiedenen Schritte, die Sie ausführen müssen, um Ihre Qonto-Karte auf Ihrem Telefon hinzuzufügen:   Im Bereich  "Karten" Wählen Sie die Karte aus, die Sie zu Ihrer Apple/Google Wallet hinzufügen möchten Klicken Sie auf  "Zu Apple Wallet hinzufügen"  oder  "Zu Google Pay hinzufügen"  und folgen Sie den Anweisungen.    ☝️ Gut zu wissen: Sie können alle Ihre physischen, virtuellen oder Instant Qonto-Karten zu Ihrer Apple/Google Wallet hinzufügen. Sie müssen nur die verschiedenen Schritte befolgen, die vom gewählten Gerät abhängen.   👉  In diesem Artikel  erfahren Sie, wie Sie Ihre Qonto-Karte aus Apple Wallet löschen können.
Question: Wie kann ich meine Qonto Karte aus der Apple/Google Wallet löschen?

Answer: Apple Wallet Die Schritte zum Entfernen Ihrer Qonto-Karte aus Apple Wallet hängen von dem gewählten Gerät ab. Hier finden Sie alle Schritte im Detail.   Wie entferne ich eine Karte auf meinem iPhone oder iPad? Um eine Karte zu entfernen, die Sie auf Ihrem iPhone oder iPad hinzugefügt haben, können Sie: Klicken Sie im Bereich  "Einstellungen"  Ihres iPhones auf  "Wallet & Apple Pay" . Wählen Sie die Karte aus, die Sie entfernen möchten, und bestätigen Sie Ihre Aktion mit einem Klick auf  "Diese Karte entfernen" . ☝️ Gut zu wissen: Auf Ihrem iPhone können Sie eine Karte auch aus Ihrer Wallet-App, aber auch aus Ihrer Qonto-App entfernen. Klicken Sie einfach in den  Einstellungen  Ihrer Qonto-App im Bereich  Karten  auf  Verwalten aus Apple Wallet.   Wie entferne ich eine Karte von meiner Apple Watch? Gehen Sie zum Abschnitt  "Meine Uhr"  in Ihrer Apple Watch App. Klicken Sie auf  Wallet & Apple Pay  und dann auf  Standardkarte  und folgen Sie dem Prozess.   Wie entferne ich eine Karte von meinem Mac? Um eine Karte zu entfernen, die Sie auf Ihrem Mac verwenden, gehen Sie zu den  Systemeinstellungen  und dann zu  Wallet & Apple Pay . Klicken Sie auf die Karte, die Sie entfernen möchten, und dann auf das Minuszeichen (-), um die Karte zu entfernen.   Google Wallet Wie entferne ich meine Qonto-Karte aus Google Pay? Wenn Sie Ihre Qonto-Karte aus Google Pay löschen möchten, öffnen Sie Ihre Google Pay-App. Wählen Sie die Karte aus, die Sie entfernen möchten, klicken Sie dann auf die Schaltfläche oben rechts auf dem Bildschirm und tippen Sie auf  Entfernen .
Question: Wie kann ich mit Apple/Google Pay bezahlen?

Answer: Wie kann man in Geschäften bezahlen? Zeit zum Bezahlen? Authentifizieren Sie sich mit Face ID oder Touch ID und halten Sie die Oberseite Ihres Telefons oder Ihrer Uhr bis auf wenige Zentimeter an das kontaktlose Lesegerät heran, bis Sie "Fertig" und ein Häkchen auf dem Bildschirm sehen.     Halten Sie die Augen offen! Sie können Apple/Google Pay verwenden, sobald Sie eines dieser Symbole sehen: ​ ​   Wie bezahle ich im Geschäft? Wenn Sie Ihren Einkauf bezahlen, authentifizieren Sie sich mit Face ID oder Touch ID und halten Sie dann Ihr iPhone oder Apple Watch ein paar Zentimeter über das Zahlungsterminal, bis die Zahlung validiert ist. Sie wollen wissen, wo Sie mit Apple Pay zahlen können? Halten Sie einfach Ausschau nach folgenden Symbolen:   ☝️ Gut zu wissen: Anders als bei der kontaktlosen Kartenzahlung haben Sie beim Bezahlen mit Apple Pay im Geschäft keine Begrenzung des Betrags oder der Anzahl der Transaktionen.   Wie zahle ich online? Wenn Sie Ihren Einkauf bezahlen, wählen Sie als Zahlungsmethode  Apple/Google Pay , indem Sie auf den entsprechenden Button klicken. Überprüfen Sie die Informationen zu Ihrer Bestellung (Kreditkarte, Lieferadresse und persönliche Angaben), und schließen Sie dann Ihre Zahlung ab. Authentifizieren Sie sich mit Face ID oder Touch ID und bestätigen Sie die Zahlung.   Wer kann mit Apple/Google Pay zahlen? Sie können Apple/Google Pay verwenden, unabhängig davon, welchen Preissplan oder welche Karte Sie haben. Alle Qonto-Karten sind mit Ihren Apple-Geräten kompatibel. In den Geschäften funktioniert  Apple Pay  mit dem iPhone SE, iPhone 6 und höher sowie der Apple Watch, während  Google Pay  auf Android-Geräten mit Lollipop (5.0) oder höher funktioniert.
Question: Wie hoch ist die Kaufschutzversicherung der Plus- und X-Karte?

Answer: Wie hoch ist die Kaufschutzversicherung? Der Einkaufsschutz bietet Ihnen Schutz vor Diebstahl und Unfallschäden für alle Produkte, die Sie vollständig mit Ihrer Qonto Plus- oder X-Karte bezahlen. Er deckt eine breite Palette von Waren ab, einschließlich Laptops und Elektronik.   Wie hoch ist die Selbstbeteiligung beim Kaufschutz? Es gibt keine Selbstbeteiligung, aber der Mindestwert des Einkaufs muss über 50 € liegen. Der maximale Leistungsbetrag, den ein Karteninhaber beanspruchen kann, beträgt 1250 € pro Antrag und 2500 € pro Jahr und Karteninhaber.   Ist mein Smartphone versichert? Smartphones sind gegen Diebstahl oder Beschädigung versichert, sofern Sie Inhaber einer X-Karte sind und das Smartphone vollständig mit der Karte gekauft haben.   Welche Gegenstände sind nicht versichert? Die folgenden Gegenstände fallen nicht unter die Definition des Begriffs "erfasste Gegenstände". Tiere, Pflanzen, Nahrungsmittel und Getränke; Neue oder gebrauchte Kraftfahrzeuge; Bargeld, Reiseschecks, Anleihen, Wertpapiere, Aktien oder andere marktfähige Wertpapiere oder Instrumente; Fahrkarten für Transportmittel; Eintrittskarten für jede Art von Sport- oder Kulturveranstaltung, Konzerte; Schmuck oder Edelsteine, Kunstwerke, Gold- oder Silberwaren; Zum Wiederverkauf erworbene Waren; Waffen und gefälschte Gegenstände.
Question: Welchen Versicherungsschutz bieten die Karten gegen Betrug und Phishing?

Answer: Was versteht man unter Versicherungsschutz bei Zahlungsbetrug? Sie sind bei betrügerischen Einkäufen mit einer Ihrer physischen Karten oder bei Abhebungen von Ihrem Konto versichert, wenn Ihre Karte gestohlen wurde oder verloren gegangen ist.   Wie hoch ist die Selbstbeteiligung bei betrügerischen Zahlungen? Für diese Versicherung gibt es keine Selbstbeteiligung. Der Höchstbetrag der Leistung ist jedoch auf 3000 € pro Jahr und Karteninhaber begrenzt.   Was sollte ich tun, wenn ich Opfer eines Phishing-Angriffs geworden bin? Sie müssen den Vorfall bei Qonto melden, damit die Karte und das Konto gesperrt werden können. Sie müssen dann den Anweisungen von Qonto folgen, um Ihr Konto und Ihre Karten wieder zu sichern. Falls erforderlich, kann Qonto Sie auffordern, Ihre Anmeldedaten zu ändern. Sie müssen den Vorfall auch bei der Polizei melden.