ThomasCdnns/qonto-open-qa huggingface dataset:
Question: Wie kann ich eine Qonto Karte bestellen?

Answer: Mit Ihrem Qonto Konto können Sie  physische, virtuelle, Online-Werbung   oder Instant Mastercard-Karten * erhalten. Bitte beachten Sie, dass nur Kontoinhaber, Administratoren und Manager diese Aktion durchführen können.   Klicken Sie im Bereich " Geschäftskonto " auf " Karten " und " Karte erstellen " in der oberen rechten Ecke: Wählen Sie den  Kartentyp , der Ihren Anforderungen entspricht Benennen Sie den (zukünftigen)  Karteninhaber Legen Sie die  Parameter  für Ihre Karte fest (Sie können diese Einstellungen jederzeit ändern) Legen Sie Ihre  Zahlungs- und Abhebungslimits  fest Legen Sie  Nutzungstage und Ausgabenkategorien  fest (optional) ​ Wählen Sie Ihre  Lieferadresse  (für physische Karten). Sie wird von der Person ausgewählt, die für die Erstellung der Karte zuständig ist. Die Karten können geliefert werden an: die persönliche Adresse des Karteninhabers den Hauptsitz des Unternehmens eine personalisierte Adresse 🚨 Legen Sie Ihren  PIN-Code  fest, denn er ist die funktionelle PIN für die Verwendung Ihrer Karte. Sie können Ihre  PIN jederzeit einsehen. Bestätigen Sie Ihre Bestellung über Ihre Qonto-App oder mit dem per SMS zugesandten Bestätigungscode. Ihre Karte wurde bestellt 🎉 Gut zu wissen:  Aus Sicherheitsgründen wird eine Kartenbestellung erst dann abgeschlossen, wenn der PIN-Code vom Karteninhaber festgelegt wurde. Wenn Sie eine Karte für eine andere Person bestellen, wird diese Person per E-Mail aufgefordert,  Ihren persönlichen PIN-Code festzulegen . Wenn die Person, der Sie die Karte zuweisen, ein e  Mitarbeiter/In ist, der/die keinen Identifikationsnachweis vorgelegt hat, muss er/sie diesen hochladen und genehmigen lassen, um die Kartenbestellung abzuschließen.   Virtuelle Karten und Instant-Karten werden sofort nach ihrer Erstellung aktiviert und ermöglichen Online-Zahlungen, aber auch physische Zahlungen, indem sie zu  Apple Pay  oder  Google Pay  hinzugefügt werden.   Sie müssen nicht mehr warten, um Ihre physische Karte zu benutzen! Ihre Karte wird nun sofort nach der Erstellung aktiviert und ermöglicht Ihnen Online-Zahlungen sowie physische Zahlungen, indem Sie sie zu  Apple Pay oder Google Pay hinzufügen, bevor Sie sie physisch erhalten. 👉  Wie kann ich mit meiner physischen Karte bezahlen, bevor ich sie erhalte?   Sobald Sie Ihre physische Karte erhalten haben, können Sie Ihre Karte mit Ihrem PIN-Code zum ersten Mal vollständig und sicher aktivieren: Die kontaktlosen Zahlungen Die monatlichen Zahlungslimits über 20.000€ für die PLUS und X Karte * nur für Business- und Enterprise-Pakete   Sie können auch diese Artikel lesen, um mehr zu erfahren: 👉  Wie aktiviere ich meine Qonto Karte? 👉  Wie lange dauert es, die Karte zu erhalten? 👉  Wie kann ich die Einstellungen meiner Karte verwalten? 👉  Wie kann ich einen Kartenantrag stellen?
Question: Wie kann ich meinem Konto das erste Mal Geld hinzufügen?

Answer: Nachdem Sie Ihr Qonto-Konto eingerichtet haben, stehen Ihnen vier verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, um es zum ersten Mal aufzuladen. Sie sind für alle Tarife verfügbar. Aufladen per Karte   Sie können Ihr Qonto-Konto mit einer anderen  Bankkarte von Ihnen oder über Google Pay oder Apple Pay aufladen.  Das Geld wird sofort auf Ihrem Konto erscheinen. Der Mindestbetrag liegt bei 10 € und der Höchstbetrag bei 1 000 €. Diese Funktion ist derzeit nur auf dem Desktop verfügbar und kann nur einmal pro Organisation genutzt werden. Ihre Kartendaten bleiben erhalten, wenn Sie Ihre erste Qonto-Abonnementgebühr nicht bezahlen.   💡  Nur der Karteninhaber hat Zugriff auf die Zahlungsmethode und kann sie unter  Einstellungen > Preisplan & Rechnungen > Zahlungsmethoden  löschen.   Initiieren Sie eine SEPA-Echtzeitüberweisung   Wenn Ihre derzeitige Bank SEPA-Echtzeitüberweisungen zulässt, können Sie Ihr Qonto-Konto  per Überweisung in 10 Sekunden aufladen , und zwar an jedem Tag der Woche.   Initiieren Sie eine Standard-SEPA-Überweisung   Standard-SEPA-Überweisungen  funktionieren ebenfalls. Sie kann bis zu 2 bis 3 Tage dauern.   Eine Zahlung erhalten   Sie können Ihre  IBAN-Daten herunterladen und an Dritte weitergeben , z. B. an Ihre Kunden, und diese bitten, ihre nächste Zahlung auf Ihr Qonto-Konto zu überweisen. ☝️ Gut zu wissen: Sie können sofort nach Vertragsunterzeichnung Geld auf Ihr Konto einzahlen. Es steht Ihnen zur Verfügung (z. B. um Geld von Ihrem Konto zu senden), sobald Ihr Konto validiert wurde. Dies dauert in der Regel 5 bis 6 Stunden nach der Kontoeröffnung.
Question: Wie kann ich einen Kartenantrag genehmigen?

Answer: 💡 Bei  Business- und Enterprise-Tarifen  können Mitarbeiter Karten bei Admins oder Managern beantragen. Diese werden benachrichtigt und können den Antrag mit nur wenigen Klicks genehmigen oder ablehnen.   Welche Karten können beantragt werden? Mitarbeiter können zwei Arten von Karten beantragen: Virtuelle Karte : Diese ist ideal für wiederkehrende Ausgaben, z. B. Online-Abonnements für Marketing-Tools oder Software. Instant Card:  Für einmalige Ausgaben wird diese temporäre virtuelle Karte auf ein bestimmtes Budget und eine bestimmte Gültigkeitsdauer festgelegt. Die Instant-Karte verfällt direkt nach dem gewählten Enddatum.  Wie wird ein Kartenantrag genehmigt? Sobald ein Kartenantrag eingereicht wird,  wird der Admin oder Manager per E-Mail und mobiler Nachricht benachrichtigt.   So genehmigen Sie einen Kartenantrag: Gehen Sie zum Abschnitt  „Aufgaben“  Ihrer App, zur Registerkarte  „Zu genehmigen“  oder direkt auf der Startseite Ihrer App und klicken Sie auf das Posteingangssymbol mit der Bezeichnung Aufgaben. Wählen Sie die Karte, die Sie genehmigen möchten Überprüfen Sie die Karteninformationen und wählen Sie das Konto aus, mit dem die Karte verknüpft werden soll. Klicken Sie auf  Genehmigen  am unteren Rand des Bildschirms. Wenn Sie den Kartenantrag ablehnen, müssen Sie Ihre Entscheidung erläutern.   Kann ich einen Kartenantrag bearbeiten? Sie können die Einstellungen einer Karte erst bearbeiten,  nachdem  Sie sie genehmigt haben: z.B. den Betrag, die Tage der Nutzung oder die genehmigten Ausgabenkategorien. Sie können die Karte auch umbenennen, um sie besser verwalten zu können. Ändern Sie einfach die Einstellungen der Karte, indem Sie sie auswählen.
Question: Mein Penta Konto wurde gesperrt. Was kann ich tun?

Answer: Alle Penta-Geschäftskonten, die von Solaris SE zur Verfügung gestellt wurden, wurden gekündigt. Nach der Kündigung wird das jeweilige Konto gesperrt und ein Login in die Penta-App ist nicht mehr möglich.    Eingehende Transaktionen auf Ihrem Penta Konto werden daher nach dem Kündigungsdatum abgelehnt und an den Absender zurückgesendet.    Alle bestehenden Daueraufträge und geplanten Transaktionen wurden storniert.    Wie kann ich ein bestehendes Restguthaben überweisen?   Für die Auszahlung eines eventuell noch bestehenden Restguthabens Ihres früheren Penta Kontos klicken Sie bitte  hier  und füllen Sie das Zahlungsformular von Solaris SE online aus.   Bitte nutzen Sie dabei die E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die in Ihrem früheren Penta Konto hinterlegt war.    Ich habe weitere Fragen zu Zahlungen oder Pfändungen auf meinem Penta Konto   Für weitere Fragen zu Zahlungen, zum Beispiel zu Rücklastschriften, Pfändungen, Kartenzahlungen oder bei Problemen mit der Auszahlung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular von Solaris SE.    👉Klicken Sie  hier , um den Solaris SE Support zu kontaktieren.
Question: Was geschieht mit den Zahlungen und dem Guthaben auf meinem Penta Konto?

Answer: Alle Geschäftskonten bei Penta, breitgestellt durch Solaris SE, sind ordentlich gekündigt worden.   Eingehende Transaktionen auf Ihrem Penta Konto werden daher nach Kündigungsdatum abgelehnt und an den Absender zurückgesendet. Alle bestehenden Daueraufträge und geplanten Transaktionen wurden storniert.   Ausgehende Zahlungen über die Penta App sind ebenfalls nicht mehr möglich.   Wie kann ich ein bestehendes Restguthaben überweisen?   Für die Auszahlung eines eventuell noch bestehenden Restguthabens Ihres geschlossenen Penta Kontos klicken Sie bitte  hier  und füllen Sie das Zahlungsformular von Solaris SE digital und online aus.   Bitte nutzen Sie dabei die in Ihrem Penta Konto hinterlegte E-Mail und Telefonnummer.   Ich habe weitere Fragen zu Zahlungen oder Pfändungen auf meinem Penta Konto   Für weitere Fragen zu Zahlungen, zum Beispiel zu Rücklastschriften, Pfändungen, Kartenzahlungen oder bei Problemen mit der Auszahlung nutzen Sie bitte das Kontaktformular der Solaris SE.   👉Klicken Sie  hier , um den Support von Solaris SE zu kontaktieren.
Question: Habe ich immer noch Zugriff auf die Penta App und ihre Funktionen?

Answer: Alle Geschäftskonten bei Penta, bereitgestellt durch Solaris SE, sind ordentlich gekündigt worden.    Die Qonto Services GmbH (vormals Penta Fintech GmbH) hat die Kooperation mit der Solaris SE Ende letzten Jahres beendet. Der Login und Zugriff zur Penta App sind daher nicht mehr möglich.    Wenn Sie Fragen zu Ihrem alten Penta Konto haben, finden Sie mehr Informationen und Kontaktmöglichkeiten auf unseren Hilfeseiten.    👉 Mehr Informationen erhalten.
Question: Wie kann ich Dokumente meines Penta Kontos für meine Buchhaltung anfordern?

Answer: Die Qonto Services GmbH (vormals Penta Fintech GmbH) hat die Kooperation mit der Solaris SE zum Ende des letzten Jahres beendet. Bankdokumente und Auskünfte zum Geschäftskonto müssen daher nun direkt bei Solaris SE angefordert werden.  ​ 👉Um Dokumente, wie z. B. Kontoauszüge, Exporte von Transaktionen im Format CSV, Bankbestätigungen oder andere Bankdokumente zu Ihrem ehemaligen Penta Konto anzufordern, klicken Sie bitte  hier .
Question: Die Qonto-App für IOS

Answer: Die Qonto-App ist im Apple Store verfügbar. Klicke  hier  um die App runterzuladen. Verfügbare Funktionen: ​ - Beratung deiner Transaktionen - Füge den Mehrwertsteuersatz zu deinen Transaktionen hinzu. - Fügen deine Rechnung / Quittung zu deinen Transaktionen hinzu. - Durchführung von SEPA- und Fremdwährungsüberweisungen - Erstellen von Karten für deine Teammitglieder - Verwalten von Kartenlimits - Sperren deiner Karten - Verwalten Sie deiner Teammitglieder - Anzeigen und Herunterladen deiner Kontoauszüge - Widget- und Touch-ID - Face ID Wer kann sich über die App registrieren? ​ Eine Kontoeröffnung über die App ist nur für die folgenden Rechtsformen möglich: ​ ​ e.K./e.Kfm e.Kfr. GmbH gGmbh UG AG KGaA oHG GmbH & Co. oHG AG & Co oHG AG & Co KG GmbH & Co. KG Alle anderen Unternehmensarten müssen sich unter unserer Web App (app.qonto.com) registrieren. ​ Es ist noch nicht möglich, mit der Applikation deine Kapitaleinlage einzuzahlen.
Question: Wie kann ich einem Teammitglied Ausgaben erstatten, die es mit seinem eigenen Geld bezahlt hat?

Answer: Die Funktion Rückerstattungen ist in den  Tarifen Business und Enterprise  verfügbar.   Mit Hilfe von Rückerstattungen können alle Teammitglieder die Erstattung von Unternehmensausgaben beantragen order einreichen, die mit persönlichen Mitteln bezahlt wurden. Erstattungsanträge können von Admins und Managern genehmigt werden, die über die Berechtigung zur Übertragung verfügen.   Wie werde ich darüber informiert, dass ein Antrag auf eine Rückerstattung eingereicht wurde? Kontoinhaber, Admins und Manager mit aktivierten Übertragungsberechtigungen, erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail und Mobiltelefon, sobald eine Anfrage eingereicht wurde. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die  Benachrichtigungen von Qonto anpassen  können.   Wie kann ich einen Antrag auf eine Rückerstattung genehmigen oder ablehnen? Am Desktop 💻 Wählen Sie auf der linken Seite den Bereich  Rückerstattungen  unter Teamausgaben  aus Klicken Sie auf  "zu genehmigen"  und wählen Sie dann den Antrag für die Rückerstattung aus Genehmigen  Sie den Antrag oder  lehnen Sie ihn ab  und geben Sie einen Ablehnungsgrund an In der Mobile App 📱 Öffnen Sie die Qonto App auf Ihrem Gerät Gehen Sie zu  Menü > Anfragen > "zu genehmigen"  und wählen Sie dann den Rückerstattungsantrag aus Klicken Sie auf  Bezahlen per Überweisung , um die Anforderung zu genehmigen, oder auf  Ablehnen  und geben Sie einen Ablehnungsgrund an. Sobald der Antrag auf eine Rückerstattung genehmigt wurde, erhält der Antragsteller eine sofortige Erstattung.   Wie erhalte ich als Kontoinhaber, Admin und Manager mit aktivierten Übertragungsberechtigungen eine Rückerstattung für eine Ausgabe, die ich mit meinem eigenen Geld bezahlt habe? Um eine Erstattung für eine eigene berufliche Ausgabe auszuführen, müssen Kontoinhaber, Administratoren oder Manager mit aktivierter Überweisungsberechtigung zum Abschnitt  Transaktionen  gehen und dann eine Überweisung an ihr persönliches Bankkonto senden, der ein Beleg beigefügt ist. Um eine schnellere Erstattung zu erhalten, kann der Kontoinhaber, Administrator oder Manager mit der Überweisungsberechtigung eine  Echtzeitüberweisung  senden, indem er den Schalter Echtzeitüberweisung aktiviert.
Question: Wie kann ich als Angestellter eine Erstattung für Ausgaben erhalten, die ich mit meinem eigenen Geld getätigt habe?

Answer: Wie kann ich eine Erstattung für Ausgaben erhalten, die ich mit meinem eigenen Geld getätigt habe?   Die Funktion  Rückerstattungen  ist in den Plänen  Business und Enterprise  verfügbar.   Rückerstattung erlaubt allen Teammitgliedern Anfragen zur Erstattung von Unternehmensausgaben einzureichen, die mit persönlichen Mitteln bezahlt wurden. Erstattungsanfragen von Mitarbeitern und Managern ohne die Transaktionsberechtigungen können von Eigentümern, Administratoren und Managern mit aktivierten Transaktionsberechtigungen genehmigt werden.   Was benötige ich für die Einreichung einer Rückerstattungsanfrage? Beleg über die Ausgabe 💡  Digitale Belege, die in Qonto hochgeladen werden, haben den gleichen rechtlichen Wert wie ihr Gegenstück in Papierform ( Beweiskraft ). Das bedeutet, dass Ihre Organisation den Papierbeleg nicht mehr aufbewahren muss. • Höhe der Ausgabe 💡 Der Betrag und die Mehrwertsteuer werden dank unserer OCR-Technologie (Optical Character Recognition) automatisch ausgefüllt. Sie können den Betrag auch manuell hinzufügen oder bearbeiten. Beschreibung der Ausgabe: Geben Sie Ihrem Administrator oder Ihrer Managerin mehr Details zu Ihrer Ausgabe. IBAN: Um Ihre Erstattung zu erhalten, müssen Sie die IBAN Ihres persönlichen Bankkontos angeben. Sie können Ihre IBAN direkt bei der Antragstellung hinzufügen oder in Ihrem persönlichen Profil angeben. 💡 Die IBAN kann in ihrem Profil hinzugefügt, gespeichert und aktualisiert werden. Wie kann ich eine Rückerstattungsanfrage stellen? Über die Desktop-Anwendung Wählen Sie links den Bereich  Rückerstattungen Klicken Sie auf  Rückerstattung anfragen Wählen Sie Ausgabenerstattung Laden Sie den Ausgabenbeleg hoch: Nutzen Sie die Drag & Drop-Funktion oder wählen Sie die Datei von Ihrem Computer. Füllen Sie den  Betrag  aus, geben Sie eine  Beschreibung  für die Ausgabe an und tragen Sie Ihre IBAN ein, falls diese noch nicht in Ihrem Profil hinterlegt ist. Mit   Smartphone und Tablet Öffnen Sie die Qonto App auf Ihrem mobilen Endgerät Gehen Sie zu  Menü > Anträge  und wählen Sie dann  Rückerstattung Laden Sie den Ausgabenbeleg hoch:  Machen Sie ein Foto, wählen Sie aus Ihrer Fotomediathek oder aus Ihren Dateien . Füllen Sie den  Betrag  aus, geben Sie eine  Beschreibung  für die Ausgabe an und tragen Sie Ihre IBAN ein, falls diese noch nicht in Ihrem Profil hinterlegt ist. Wie kann ich den Status meiner Anfrage einsehen? Sie können den Status Ihres Antrags im Abschnitt  Anfragen  einsehen. Wenn eine Rückerstattungsanfrage genehmigt wird, erhalten Sie eine sofortige Erstattungsüberweisung auf die ausgewählte IBAN. Wenn eine Anfrage abgelehnt wird, erhalten Sie eine E-Mail und eine Benachrichtigung mit dem Grund, der von den Administrator:innen oder Manager:innen angegeben wird, wenn Sie auf die Anfrage klicken.
Question: Wie kann ich die Rückerstattungen meiner Teammitglieder in Qonto verwalten?

Answer: Die Funktion  Rückerstattungen  ist in den  Tarifen Business und Enterprise verfügbar .   Mit Hilfe von Rückerstattungen können alle Teammitglieder ohne aktivierte Überweisungsberechtigung Erstattungen für Unternehmensausgaben beantragen, die mit persönlichen Mitteln bezahlt wurden.   Wer kann eine Rückerstattungen beantragen? Eigentümer, Administrator, Manager und Mitarbeiter können in Qonto einen Antrag auf eine Rückerstattungen stellen.   Um eine Kostenaufstellung einzureichen, gehen Sie zum Abschnitt  Anträge  und reichen Sie Ihren Antrag ein. Der Antragsteller benötigt den Beleg für die Ausgaben. Außerdem muss er den Ausgabenbetrag und eine Beschreibung angeben und seine persönliche IBAN eintragen.   Erfahren Sie mehr über alle  Schritte zur Einreichung eines Erstattungsantrags .   Wer kann einen Antrag auf Rückerstattungen genehmigen oder ablehnen? Eigentümer, Administratoren und Manager mit aktivierter Übertragungsberechtigung können in Qonto eine Anfrage für eine Rückerstattung genehmigen oder ablehnen. Um einen Antrag auf eine Rückerstattung zu genehmigen oder abzulehnen, gehen Sie zum Abschnitt  Teamausgaben , klicken Sie auf  Anträge  und genehmigen oder lehnen Sie dann jeden eingereichten Antrag ab.   Erfahren Sie mehr über alle  Schritte  zur Genehmigung und Ablehnung eines Antrags auf eine Rückerstattung.   💡Eigentümer, Administratoren oder Manager mit Überweisungsberechtigung können für die Erstattung von Geschäftsmeilenkosten das gleiche Verfahren wie oben anwenden, indem sie ihre eigenen Anträge genehmigen.   ❌ Die Rolle des Buchhalters kann keinen Antrag auf eine Kostenaufstellung einreichen, genehmigen oder ablehnen.   Wie werde ich informiert, wenn ein Antrag auf Kostenabrechnung eingereicht wird? Eigentümer, Administratoren und Manager mit aktivierter Übertragungsberechtigung erhalten eine E-Mail und eine Benachrichtigung per Mobiltelefon, sobald eine Anfrage gestellt wird.   Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die  Benachrichtigungen von Qonto anpassen  können.   Derzeit ist es nicht möglich, einen Antrag auf eine Kostenaufstellung zu stellen:   ❌ Erstellen eines Genehmigungs-Workflows ❌ Erstattungsanträge in Massen einreichen ❌ Kilometerstand Italien, Deutschland oder Spanien berechnen   💡Benötigen Sie Unterstützung, um Ihren Mitarbeitern die Funktionalität vorzustellen?  Kopieren Sie diesen Absatz und leiten Sie ihn an Ihr Teammitglied weiter. Beschleunigen Sie die Erstattung Ihrer Ausgaben.  Wenn Sie Ihre Qonto Karte nicht benutzen können, verwenden Sie Ihr eigenes Geld, um eine berufliche Ausgabe zu tätigen.    Um eine Erstattung zu erhalten, reichen Sie einen Erstattungsantrag ein und verfolgen Sie den Status in Echtzeit von überall aus mit der Qonto App. Wie wird sie verwendet?👇 Lesen Sie diesen  FAQ-Artikel , um zu erfahren, wie Sie eine Rückerstattung einreichen. Lesen Sie diesen  FAQ Artikel , um zu erfahren, wie Sie eine Kilometererstattung in Frankreich einreichen.
Question: Wie kann ich einem Teammitglied eine Ausgabe erstatten, die mit eigenen Mitteln bezahlt wurde?

Answer: Die Funktion zur Fahrtkosten-Rückerstattung steht nur Unternehmen in Frankreich mit den Plänen  Business und Enterprise  zur Verfügung.   Mit der Funktion zur Fahrtkosten-Rückerstattung können Teammitglieder Rückerstattungsanfragen für Ausgaben einreichen, die Ihnen für die Nutzung von Privatfahrzeugen auf Geschäftsreisen entstehen. Diese Anfragen können von Teammitgliedern mit den mit den Rollen  Kontoinhaber:in ,  Admin  und  Manager:in  mit Berechtigung für Überweisungen bestätigt werden.   Woher weiß ich, dass eine Anfrage zur Fahrtkosten-Rückerstattung eingereicht wurde? Teammitglieder mit den Rollen Kontoinhaber:in, Admin und Manager:in mit der Berechtigung für Überweisungen werden mit einer E-Mail und einer mobilen Benachrichtigung darüber informiert, sobald eine neue Anfrage eingereicht wurde. Erfahren Sie, wie Sie  die Benachrichtigungen von Qonto anpassen .   Wie kann ich eine Anfrage zur Fahrtkosten-Rückerstattung bestätigen oder ablehnen? Auf dem Desktop: Wählen Sie links in den Bereich  Teamausgaben  aus. Klicken Sie auf  "zu genehmigen"  und wählen Sie dort eine Anfrage zur Fahrtkosten-Rückerstattung aus. Bestätigen  Sie die Anfrage oder wählen Sie  Ablehnen.  Im Falle einer Ablehnung geben Sie den Grund an. Über die mobile App: Öffnen Sie die mobile Qonto App auf Ihrem Smartphone. Gehen Sie zu  Menü > Anfragen > Fahrtkosten Tippen Sie auf  Bezahlen (Überweisung) , um die Anfrage zu bestätigen oder auf  Ablehnen . Im Falle einer Ablehnung geben Sie den Grund dafür an. Sobald die Anfrage auf Fahrtkosten-Rückerstattung bestätigt wurde, wird der zu erstattende Betrag umgehend an das anfragende Teammitglied überwiesen. 💡 Der Erstattungsbetrag wird Ihnen automatisch angezeigt. Für die Berechnung werden die zuvor festgelegten Sätze (basierend auf  dieser Berechnungsgrundlage ) genutzt. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Informationen zum Fahrzeug und zur Reiseroute berücksichtigt. Sie können den Betrag nicht selbst manuell hinzufügen oder bearbeiten.   Ich bin Kontoinhaber:in, Admin oder Manager:in mit der Berechtigung für Überweisungen. Wie kann ich mir entstandene Fahrtkosten erstatten lassen? Für Teammitglieder mit den Rollen Kontoinhaber:in, Admin oder Manager:in mit der Berechtigung für Überweisungen gilt für die Rückerstattung geschäftlicher Fahrtkosten der gleiche Prozess wie für die anderen Teammitglieder. Bestätigen Sie hierzu ganz einfach Ihre eigene Anfragen. Sie erhalten Ihre Rückerstattung ebenfalls per Sofortüberweisung.
Question: Wie kann ich mit Qonto die Fahrtkosten meines Teams verwalten?

Answer: Die Reisekostenrückerstattung steht nur Unternehmen in Frankreich mit den Plänen  Business und Enterprise  zur Verfügung.   Wer kann einen Antrag auf Erstattung von Kilometerkosten einreichen? Teammitglieder mit den Rollen Kontoinhaber:in, Admin, Manager:in und Mitarbeiter:in können ihre Fahrtkosten über Qonto einreichen. Gehen Sie in den Bereich  Anfragen,  um die Rückerstattung Ihrer Ausgaben anzufragen. Sie müssen die Details zu den gefahrenen Kilometern angeben, z. B. die zurückgelegte Strecke, den Zweck der Fahrt und Ihre persönliche IBAN. Erfahren Sie mehr darüber , darüber, wie Sie beim Einreichen der Fahrtkostenrückerstattung vorgehen.   Wer kann eine Anfrage zur Fahrtkostenrückerstattung bestätigen oder ablehnen? Teammitglieder mit den Rollen Kontoinhaber:in, Admin und Manager:in können Anfragen zur Fahrtkostenrückerstattung über Qonto bestätigen oder ablehnen. Um eine Anfrage zu bestätigen oder abzulehnen, klicken Sie auf  Anfragen  im Bereich  Teamausgaben.  Dort finden Sie alle eingereichten Anfragen und können diese bestätigen oder ablehnen. Erfahren Sie , wie Sie Fahrtkostenanfragen bestätigen oder ablehnen.   ❌ Nutzer mit der Rolle  Buchhalter:in  können keine Anfragen zur Fahrtkosten-Rückerstattung einreichen, bestätigen oder ablehnen.   Woher weiß ich, dass eine Anfrage zur Fahrtkosten-Rückerstattung eingereicht wurde? Teammitglieder mit den Rollen Kontoinhaber:in, Admin und Manager:in mit der Berechtigung für Überweisungen werden mit einer E-Mail und einer mobilen Benachrichtigung darüber informiert, sobald eine neue Anfrage eingereicht wurde. Erfahren Sie, wie Sie  die Benachrichtigungen von Qonto anpassen . Mit der Funktion zur Fahrtkosten-Rückerstattung ist es momentan nicht möglich: ❌ einen Prozess zur Bestätigung zu erstellen und  ❌ Anträge zur Erstattung in größerer Anzahl einzureichen.   💡 Wünschen Sie sich, dass Ihre Mitarbeitenden ihre Fahrtkosten-Rückerstattung vermehrt über diese Funktion einreichen? Nutzen Sie den folgenden Text, um ihn mit Ihrem Team zu teilen:   So geht die Rückerstattung Ihrer Fahrtkosten noch schneller:  Sind Ihnen bei der Nutzung Ihres privaten Fahrzeugs Kosten entstanden? Dann können Sie eine Anfrage zur Fahrtkosten-Rückerstattung von unterwegs einreichen und über die Qonto App den Status in Echtzeit verfolgen.“ Benötigen Sie hierzu zusätzliche Informationen?  In diesem Hilfeartikel  erklären wir Ihnen, wie Sie eine Anfrage zur Fahrtkosten-Rückerstattung einreichen.