Пресс-служба

Пресс-служба — подразделение организации, госучреждения или органа власти, осуществляющее взаимодействие данной структуры с прессой и прочими средствами массовой информации. Взаимодействие происходит посредством выпуска пресс-релизов и организации пресс-конференций, консультаций по интернету. Взаимодействие с прессой может осуществляться как одним лицом — пресс-секретарём организации, так и всеми сотрудниками службы.

Задачи 
Пресс-служба решает две задачи:
 обеспечивает полноту и оперативность информации о деятельности представляемой ею организации;
 создает оптимальные условия для работы (и отдыха) аккредитованных журналистов.
В зависимости от объёма работ связи со СМИ могут выполняться следующими специалистами:
 пресс-специалистом (пресс-секретарем);
 пресс-бюро;
 отделом по работе с прессой;
 пресс-службой или пресс-центром;
 службой PR (непосредственно её руководителем);
 внештатным работником или внешней консультативной фирмой.

Цель пресс-службы 

Цель пресс-службы как структурного подразделения заключается в передаче «нужной» информации в «нужное время» на самых разных уровнях. На местах актуальных событий пресс-служба может создавать субпресс-центры, иметь пресс-атташе. Такую картину можно видеть на Олимпийских играх, которые проходят в различных городах страны-устроителя. Пресс-атташе есть и в организациях, имеющих выход на международные контакты, зарубежные представительства (часто это советники, эксперты по связям с иностранными СМИ).

Задачи пресс-службы 
Задачами пресс-службы являются:
 Сбор и анализ информации социально-политического характера, связанной с осуществлением политической и экономической деятельности
 Мониторинг, анализ состояния и динамики общественного мнения в процессе осуществления экономических, политических и социальных программ и акций.
 Анализ деятельности региональных средств массовой информации по освещению и интерпретации деятельности федеральных и региональных органов государственного управления.
 Прогнозирование социально-политической ситуации и возможных сценариев развития событий в стране, регионе в связи с реализацией инициатив, политических акций, расходов в экономической и социальной политике как федеральных, так и региональных органов власти.

Публикуя материалы, предоставленные пресс-службой, средства массовой информации рассчитывают получить взамен информацию о самой компании или о сфере её деятельности. В некоторых случаях это могут быть просто бэкграунды, хотя иногда они могут оказаться выгодной рекламой.

Направления работы пресс-службы 

Чтобы успешно выполнять свои функции, пресс-служба должна быть готова к работе по следующим направлениям:

 Советы, консультации по вопросам, связанным со спецификой организации. Идеально, когда руководитель пресс-службы даёт такие рекомендации высшему руководству. Пресс-секретарь обязан давать рекомендации в устной или письменной форме по каналам, существующим внутри фирмы. Такое информирование не означает подготовку рутинных пресс-релизов.
 Коммуникационная работа — охватывает информирование внешних групп общественности о компании, её деятельности с помощью различных средств коммуникации. Коммуникационная работа включает в себя общий процесс формирования имиджа предприятия с использованием средств массовой информации, распространение информации о мотивах действий организации с помощью брошюр, устных выступлений или рекламы.

Цель любой пресс-службы — формирование и поддержка положительной репутации. Всё остальное — задачи, направленные на выполнение поставленной цели.

Примечания 

Структурные единицы организации
Связи с общественностью