InDrive

inDrive (anteriormente inDriver) es una compañía internacional con sede en Estados Unidos que proporciona el servicio de vehículos de transporte con conductor (VTC) bajo el modelo de “ofertas en tiempo real”. Todas las condiciones de viaje se determinan en el curso de negociaciones instantáneas entre conductores y pasajeros, sin usar algoritmos arbitrarios de precios. La aplicación móvil inDriver está disponible para las plataformas Android y iOS. Según los datos de enero de 2020, el servicio cuenta con más de 100 millones de usuarios en 48 países: Argentina, Brasil, México, Guatemala, Colombia, Perú, El Salvador, Chile, Ecuador, Costa Rica, Panamá, Honduras, República Dominicana,  Bolivia, Nicaragua, Paraguay, Tanzania, Marruecos, Sudáfrica, Kenia, Uganda, Nigeria, Botsuana, Egipto, Rusia, Kazajistán, Kirguistán, Uzbekistán, Armenia, India, Indonesia, Malasia, Tailandia, Laos y Vietnam.

Historia del servicio 
 
inDriver se fundó en 2012 en Yakutsk, una de las ciudades más frías del mundo. El servicio se originó cuando un grupo de estudiantes locales creó una agrupación de "conductores independientes" (en inglés "independent drivers", de allí el término inDriver) en las redes sociales como respuesta al fuerte aumento de los precios de los taxis cuando las temperaturas exteriores bajaban precipitadamente. Los miembros de la agrupación intercambiaron información sobre dónde querían ir y los precios que estaban dispuestos a pagar, lo que permitió a los conductores ponerse en contacto con ellos y negociar los precios. Un año después, la agrupación se fue a Sinet Company, que creó un sistema de transporte entre iguales basado en este concepto.
 
En 2013 se lanzó oficialmente inDriver.

Expansión internacional
 
En diciembre de 2014, inDriver se expandió a nivel internacional, lanzándose en Astana, Kazakstán.
 
La compañía entró en Centroamérica y Norteamérica en abril de 2018 cuando el servicio se introdujo en México y más tarde en ese mismo año, en Guatemala, Colombia (de forma ilegal), Perú, El Salvador, Chile, Brasil y Ecuador.
 
En noviembre de 2018, el servicio empezó a operar en África, con el lanzamiento en Arusha, Tanzania.
 
La compañía anunció más planes de lanzar servicios en otras 300 ciudades de 30 países distintos para finales de 2019. inDriver superó este objetivo y, hasta la fecha, el servicio ha expandido sus actividades en América Latina, África, India y el suroeste de Asia. inDriver ya está disponible en los siguientes países.
 
En 2018, la compañía abrió una oficina temporal en la ciudad de Nueva York, y más tarde estableció su sede central en Mountain View, California.

Desarrollo corporativo
 
En febrero de 2017 el servicio superó el umbral de 100 millones de viajes reservados a través de la aplicación de móvil InDriver. Los usuarios registrados sumaban más de 5 millones de personas en ese momento.
 
En abril de 2020, debido a los confinamientos relacionados con la pandemia de la COVID-19, la compañía suspendió su apertura en nuevos países para centrarse en prestar servicios a los mercados ya existentes. Entre otras iniciativas, inDriver lanzó su programa "Trabajador médico en camino" para ayudar a los trabajadores sanitarios de todo el mundo a ir y venir del trabajo.
 
Sin embargo, a pesar de los confinamientos, inDriver logró alcanzar los 50 millones de descargas de aplicaciones en julio de 2020.
 
inDriver alcanzó los mil millones de viajes en mayo de 2021.
 
A principios de 2021, inDriver alcanzó el estatus de unicornio después de cerrar una ronda de inversión de 150 millones de dólares con Insight Partners, General Catalyst y Bond Capital, que valoraron la empresa en 1230 millones de dólares.
 
En marzo de 2022, inDriver había establecido centros operativos regionales en América, Asia, Oriente Medio, África y la CEI (Comunidad de Estados Independientes) para dar apoyo a sus actividades de expansión.
 
inDriver también ofrece servicios complementarios a través de su aplicación, incluidos servicios de mensajería, entrega de carga y transporte interurbano. Hoy en día, inDriver es el servicio de transporte y movilidad en línea de más rápido crecimiento en el mundo. La aplicación de la compañía se ha descargado más de 120 millones de veces. El servicio se encuentra disponible en 655 ciudades de 48 países de todo el mundo.

Descripción de la aplicación 
Para solicitar un viaje, el usuario llena en la solicitud con: las direcciones de inicio y final del viaje, el precio que está dispuesto a pagar y si tiene algún comentario que hacer al conductor. Los conductores pueden hacer una contraoferta al precio ofrecido por el pasajero. Opciones adicionales: la posibilidad de agregar destinos adicionales, indicar la necesidad de un asiento infantil etc. Después de la elección de conductor para el servicio, la pantalla del teléfono del pasajero muestra información sobre el automóvil que le llevará, los datos del conductor, la hora aproximada de llegada del automóvil y el punto de geolocalización en tiempo real del automóvil en el mapa de la ciudad.

Servicios 

Debido a su filosofía de libertad, la aplicación se ha extendido más allá de la posibilidad de que pasajeros y conductores negocien sus condiciones de movilidad. También ha buscado la forma de satisfacer las necesidades de los usuarios a través de la tecnología, esta es la razón principal por la que han extendido los servicios de la plataforma a un sistema de Entregas, viajes Interurbanos y reserva transporte de carga mediante el servicio de Flete.

 Entregas: Servicio en donde el usuario realiza una solicitud y ofrece su propia tarifa. Luego, elige el repartidor de la lista de ofertas. Este sistema puede ser usado tanto por personas que busquen realizar un envío, como para que cualquier empresa o negocio quiera entregar alguno de sus productos directo a los clientes.

 Interurbano: Sistema en el cual puedes buscar vehículos que se transporten a otra ciudad, y viajar junto con el conductor. Esto genera ahorro en gastos por el traslado. 

 Flete: La opción de Flete funciona con la misma filosofía que el servicio de movilidad: el usuario realiza una solicitud y ofrece su propia tarifa. Luego, elige a la persona que transportará sus objetos de la lista de ofertas. Este sistema puede ser usado tanto por personas que busquen realizar un envío, como para que cualquier empresa o negocio quiera desplazar los objetos de los usuarios mediante sus autos, camionetas o camiones.

Actividades sociales 
BeginIT es un proyecto de educación social de inDriver, destinado a identificar y brindar orientación profesional en la esfera de las nuevas tecnologías para niños con talento de orfanatos, internados y escuelas rurales. El proyecto se ha implementado desde 2012. En 2019,  En el proyecto participaron 14 orfanatos, refugios y escuelas rurales remotas en México, Colombia, Rusia y Kazajistán. En 2021, el proyecto incluye orfanatos y escuelas rurales remotas en 11 países. Los participantes del programa principal reciben un aprendizaje a distancia de un año gratuito en conceptos básicos de programación. En el marco del proyecto, las escuelas participantes reciben asistencia específica para el equipo técnico de las clases de computación y los grupos de programación. También en la oficina de la empresa hay excursiones regulares y clases magistrales para escolares.

Premiación 

inDriver fue nominado para los GSMA Global Mobile Awards (GLOMO) 2019 en la categoría de aplicaciones móviles más innovadoras.

Este servicio fue nombrado como la mejor aplicación esencial de todos los días de Google Play en Brasil en 2019.

Véase también 
 Cabify
 Uber
 Beat
 DiDi
 EasyTaxi
 Bolt
 Airbnb
 BlaBlaCar
 Sidecar
 Cornershop
 Impacto de la pandemia de COVID-19 en empresas de software de transporte

Referencias

Enlaces externos 

Empresas en línea
Software de transporte