Luko (entreprise)

Luko est une entreprise française qui distribue des produits d'assurance. Fondée le  par Raphaël Vullierme et Benoît Bourdel. Elle fait l'objet d'une offre de rachat en 2023 par le britannique Admiral Group, finalement retirée en octobre de la même année.

Histoire 
La société Luko est créée le . Elle se spécialise alors dans les capteurs connectés pour le logement, destinés à la prévention des risques de sinistre et au suivi de la consommation énergétique, et qu'elle propose aux assureurs.

En , l’entreprise lève 2 millions d’euros auprès de business angels, dont Xavier Niel et des professionnels du secteur de l’assurance, et lance une offre d’assurance habitation en ligne en tant que société de courtage.

En , l’entreprise reçoit la certification B Corp (ou B corporation), qui est attribuée aux sociétés commerciales répondant à des exigences sociétales et environnementales.

En , Luko lève 20 millions d’euros auprès des fonds d’investissement Accel Partners, Founders Fund et SpeedInvest, et de business angels; avec comme objectif de s’implanter dans deux nouveaux pays européens.

En , la société opère le lancement de Docteur House, un service de téléconsultation de professionnels du bâtiment via visioconférence.

En , Luko lève 50 millions d’euros auprès du fonds d’investissement EQT Ventures et des investisseurs historiques et affiche 100 000 assurés.

L'entreprise ouvre son activité en Espagne à partir du mois de  et revendique alors plus de 200 000 assurés en Europe à la fin de la même année.

En , la direction annonce l’acquisition de la société Coya, un concurrent allemand comptant 80 000 assurés, ce qui permet à Luko d’entrer sur le marché allemand, de franchir la barre des 300 000 assurés mais également d’obtenir le statut d’assureur grâce à la licence d’assurance détenue par Coya.

En , la scale-up annonce le rachat de Unkle, une start-up spécialisée dans l’assurance loyer impayé dans une optique d’extension de son portefeuille de produits d’assurance. L’assureur compte alors plus de 400 000 assurés à travers l’Europe.

En juin 2023, Luko entre en période de sauvegarde accélérée. Son endettement atteint 45 millions d'euros. La direction annonce alors qu'elle est rachetée par l’assureur britannique Admiral. Toutefois, Admiral renonce au rachat en octobre 2023.

Fonctionnement 
L'entité Luko Insurance AG fonctionne comme plateforme d’assurance pour l’ensemble des filiales du groupe en Europe qui opèrent sous la marque Luko. Elle est inscrite auprès de l'ACPR depuis  avec un agrément de libre prestation de service lui permettant d’exercer ses activités d’assurance dans l’ensemble de l’Union Européenne.

Luko conserve son activité historique de courtage par le biais de son entité Luko Cover SAS inscrite à l'ORIAS en qualité de courtier d'assurance depuis  avec un agrément de libre établissement lui permettant d'exercer ses activités en France, en Espagne, en Allemagne et en Belgique.

La société est réassurée auprès de Munich Re et Scor.

Le modèle de fonctionnement de Luko est différent de celui des acteurs traditionnels du secteur. L’assureur prélève une commission fixe de 30% sur les cotisations de ses assurés pour couvrir ses frais de gestion. Les 70% restants sont mutualisés entre l'ensemble des assurés ayant souscrit à la même offre et sont destinés au remboursement des sinistres. En fin d'exercice, les cotisations mutualisées non utilisées pour les indemnisations sont reversées aux associations partenaires choisies par les assurés eux-mêmes.

La start-up noue également des partenariats avec différents acteurs comme hemea (ex-Travauxlib) dans le secteur de la rénovation depuis  ou Decathlon depuis  dans le domaine de la mobilité urbaine.

Activités 
Luko commercialise principalement des produits d’assurance habitation à destination les locataires et propriétaires en France depuis , en Espagne depuis  et en Allemagne depuis .

En , elle met sur le marché une assurance pour les utilisateurs de trottinette électrique et engin de déplacement personnel.

En , elle lance une assurance habitation pour les propriétaires bailleurs dite assurance propriétaire non-occupant (PNO).

En , une assurance multirisque immeuble (MRI) est commercialisée à destination des copropriétés et propriétaires d’immeubles.

En , elle élargit son offre d’assurance habitation aux résidences secondaires.

En , elle lance une assurance de prêt immobilier pour les particuliers.

Depuis , à la suite de l’acquisition de la société d’assurance Coya, Luko distribue également des produits d’assurance pour animaux de compagnie en Allemagne.

Depuis  et le rachat de la start-up Unkle, une offre de garantie loyer impayé (GLI) vient compléter son offre à destination des propriétaires bailleurs.

Concurrents 
Luko est souvent associée à la start-up américaine Lemonade.

Au niveau européen, les concurrents de Luko sont les groupes d'assurance historiques tels que Axa et Allianz, ainsi que les start-ups spécialisées en assurance telles que Getsafe ou Hedvig.

Notes et références

Articles connexes 
Intelligence artificielle
Technologie financière
Internet des objets

Start-up
Entreprise ayant son siège à Paris
Entreprise fondée en 2016