Software de Operaciones Mantenimiento y Administración Aeronáutico

Un software de operaciones, mantenimiento y administración para la industria aeronáutica (SOMA), es un software que permite a talleres de aeronaves y empresas de chárter administrar sus operaciones aeronáuticas: ingresos, gastos, compras, logística, inventario, ingeniería, planificación, mantenimiento, control de calidad y aseguramiento de calidad.

Características

Problemas 

 Control de inventario: componentes que desaparecen y sobre inventario.
 Problemas para saber con antelación las fechas de expiración de componentes en el almacén.
 Toma mucho tiempo integrar los reportes para las autoridades aeronáuticas. 
 Toma mucho tiempo y esfuerzo conocer los costos detallados y totales de mantenimiento.
 Toma mucho tiempo y esfuerzo conocer los costos detallados de componentes.
 Es muy difícil planificar servicios de mantenimiento con la debida anterioridad. 
 Aeronaves se mantienen en tierra por días esperando por la llegada de componentes.
 Con el crecimiento de la empresa se hace difícil hacer el seguimiento de cada una de las directivas de aeronavegabilidad (ADs) para cada aeronave.
 Es difícil llevar registro del rastreo de cada componente.
 Toma mucho tiempo la consolidación para generar reportes integrados de la empresa.

Ventajas 

 Nunca tener una aeronave en tierra (AOG) debido a mantenimiento no planificado o falta de componentes.
 Seguimiento de horas de vuelo.
 Seguimiento del mantenimiento de todas las aeronaves basado en un plan de mantenimiento preestablecido.
 Seguridad aérea, siempre cumplir con ADs provenientes de fabricantes y requerimientos de los entes gubernamentales.
 El gerente de mantenimiento puede hacer seguimiento parcial o total de cada servicio de mantenimiento y AD.
 Tener los componentes inspeccionados y serviciables a tiempo para mantenimiento y servicios. 
 Reportes de inventario de componentes en tiempo real.
 Solicitud automática de componentes una vez que cada componente llega a su punto de reabastecimiento en el almacén.
 Seguimiento y control de proceso de compras.
 Planeación de los requerimientos de material.
 Reportes de componentes instalados y tiempo total de uso en tiempo real.
 Seguimiento de costos de mantenimiento y costos por cliente durante un período. 
 Mantener el control de costos de componentes dentro y fuera de las aeronaves.
 Reportes de rastreo de componentes en tiempo real. 
 Mantener el control del inventario de componentes. 
 Reportes a la medida para cumplir con las autoridades aeronáuticas regionales.
 Poder acceder a los reportes desde cualquier parte del mundo.

Implantación 

El proceso de implantación típicamente es el siguiente:

 Levantamiento de requerimientos de negocio: Se entrevista a los principales ejecutivos y gerentes para entender sus necesidades de negocio (director de operaciones, director de mantenimiento, gerente de mantenimiento, gerente de ingeniería, director de finanzas y/o gerente de control de calidad.
 Una vez realizados estas reuniones, se procede a:
 Construir un documento de levantamiento de requerimientos.
 Revisar los requerimientos con el cliente.
 Ajustar los requerimientos de acuerdo a las sugerencias del cliente.
 Se presenta una versión final del documento.

 Levantamiento de requerimientos de usuarios y data del cliente
 Instalación de software y configuración: el cliente completa un cuestionario para determinar el número de usuarios, atributos, flotas, aeronaves, almacenes, etc. Con esta información se configura esta información en el software.
 Migración de datos: se realiza la migración automática de información del cliente al software (catálogo de componentes, directivas de aeronavegabilidad, manuales, tarjetas de trabajo)

 Entrenamiento: Una vez que la instalación fue realizada, se procede al entrenamiento de los usuarios de forma remota o presencial.

 Soporte: Usualmente, el cliente tiene acceso a soporte vía electrónica, vía telefónica y presencial.

Aplicaciones informáticas