Кадровая служба

Кадровая служба (также отдел кадров предприятия) — совокупность специализированных подразделений в структуре предприятия (с занятыми в них должностными лицами — руководителями, специалистами, техническим персоналом), призванных управлять персоналом предприятия в целях его адаптации. 

К кадровым службам относятся кадровые агентства, агентства поиска сотрудников, компании по повышению квалификации. Функции кадровых служб во многом схожи с отделами кадров на предприятиях, но в то же время несколько шире их.

Основы кадровых практик

Приём сотрудников 
Для успешного развития бизнеса необходим квалифицированный персонал. Разработайте должностные инструкции, указав основные функции и характеристики для каждой позиции. Поиск и отбор квалифицированных кандидатов становится важнейшим элементом в практике управления персоналом. Убедитесь, что кандидаты не сталкиваются с дискриминацией. Например, отказать кандидату в приеме из-за наличия у него ребенка или из-за того, что он предпенсионер или пенсионер— это нарушение закона. 

Этапы приёма сотрудников кадровой службой предприятия
 Заказ на поиск от линейного менеджера.
 Получение детальной информации о позиции, требованиях к соискателю, сроках.
 Поиск с использованием собственной базы, интернета, рекламы в СМИ, прямого поиска и услуг кадровых агентств.
 Первоначальный отбор: собеседование по телефону, личное собеседование, оценка и тестирование соискателя, подготовка соискателя к собеседованию с линейным менеджером.
 Проверка рекомендаций.
 Составление предложения о работе, контроль выхода на работу.

Встреча персонала 

Для ознакомления сотрудников с вопросами политики в области управления персоналом компании может быть «Справочник сотрудника». Этот справочник разъясняет ведение бизнеса и цели, которые ставятся перед персоналом компании. Ознакомившись с ним, сотрудники будут иметь чёткое представление о бизнесе, ценностях организации и желаемых результатах.

Справочник сотрудника должен:
 определять кадровые практики в соответствии со спецификой вашего бизнеса;
 соответствовать современному трудовому законодательству;
 улучшать моральное состояние сотрудников и снижать текучку кадров.
Дайте каждому работнику этот справочник, прочитайте его с ними и предоставьте работникам возможность задать вопросы. Попросите их расписаться в листе ознакомления с данным руководством, чтобы подтвердить, что они прочитали и поняли этот справочник.

Адаптация новых сотрудников 

Про этот элемент при приеме на работу и обучении часто забывают. Многих будущих проблем трудовой деятельности и поведения можно избежать с помощью адаптации, которая включает в себя изучение офисных правил, процедур и практик. Кроме того, убедитесь, что каждый новый сотрудник получает «Справочник сотрудника» и после его прочтения имеет возможность задать вопросы по содержанию.

Поощрение сотрудников 

Поощрение сотрудников включают в себя то, как работодатель мотивирует сотрудников для эффективной работы с помощью окладов, системы премирования и социального пакета. Важно развивать и совершенствовать базовую заработную плату (оклады) и стимулирующие выплаты. Изучите, что является отраслевым стандартом в той сфере, в которой функционирует бизнес.

Здоровье и безопасность 
Обеспечение безопасности труда предотвращает несчастные случаи и травмы на работе. Кроме того, в последнее время выросло значение программ укрепление здоровья, способствующих здоровому образу жизни и безопасности на рабочем месте. Если компания не может оплатить полис ДМС, то может помочь сотрудниками приобрести корпоративные пакеты медицинских услуг. Здоровые сотрудники меньше отсутствуют и более эффективно работают. Кроме того, сверьтесь с законодательством, чтобы убедиться в том, что Вы соблюдаете юридические требования в вопросах охраны труда.

Равные возможности занятости 
Ко всем членам вашей команды надо относиться одинаково во всех рабочих вопросах. Также надо помнить, что дискриминация по признакам возраста и пола является незаконной. Хотя многие из законов не слишком рьяно соблюдаются, руководство компании любого размера должны быть знакомы с законами и нормами трудового права, чтобы быть уверенными в том, что их деловая практика не является дискриминационной.

Отношения между сотрудниками 
Общение между сотрудниками должно быть основано на взаимном уважении и взаимопомощи. Работодатель может принять локально-нормативный акт, в котором пропишет правила поведения в коллективе. Например, запрет хамить коллегам.

См. также 
 День кадрового работника
 Поиск работников
 Агентство по поиску персонала
 Управление персоналом
 Автоматизация управления персоналом
 Автоматизация управления талантами

Примечания

Литература

Ссылки 
 

 Куда уходит кадровый-бюджет или экономический расчет работы отдела кадров

Управление персоналом