Kiabi

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Kiabi Europe  es una empresa de distribución de prêt-à-porter creada en 1978 en Roncq por Patrick Mulliez . En 1978, cerca de Lille, Kiabi revolucionó el prêt-à-porter francés al inventar el primer concepto de moda low cost para toda la familia.

Kiabi forma parte de la asociación de la familia Mulliez, a la que pertenece en particular Auchan .

Historia 
Kiabi abrió su primera tienda en Roncq ( Norte, Francia ) en 1978  . Fue la primera empresa que empezó a vender ropa a precios bajos ,  .

La marca contaba 85 puntos de venta en 1997 con un cifra de negocios de 4,2 millones de francos .

La empresa se trasladó a España en 1993, luego tres años más tarde a Italia  y finalmente a Rusia desde 2008  .

Kiabi Kids, marca dedicada a la ropa para niños de 0 a 16 años , nació el  en Angers . Posteriormente se prevén nuevas aperturas en otras ciudades  .

En 2000, Kiabi surgió como pionero de la web con su innovadora tienda electrónica. Hoy cubre 27 países alrededor del mundo. [ ref. necesario ] .

En 2016, Kiabi inicia su cambio de moda y afirma su nueva dimensión : el de un diseñador de moda ! Moda para todo el mundo y sobre todo cada uno, moda de placer imaginada por los 56 estilistas que trabajan en el Trends Lab  .

En junio de  2019, Kiabi declaró su compromiso de aspirar a una producción sostenible para 2030, manteniendo al mismo tiempo su política de precios bajos  ,  .

En agosto de 2020, Kiabi abrió su primer corner dedicado a la ropa de segunda mano  y luego lanzó su sitio dedicado a la ropa de segunda mano, Seconde Main by Kiabi, ofreciendo así una experiencia omnicanal de segunda mano.

En agosto de 2022, Kiabi presenta su nuevo terreno de comunicación “ Siempre más para las familias ”, reflejo de su visión” Hacer la vida más fácil a las familias entrelazando moda responsable y soluciones sostenibles. »

Significado del nombre “ Kiabi » 
Cuando empezó, Kiabi casi se llamaba “ el gran armario ". Los fundadores querían algo breve y memorable. Optaron por Kiabi, que no quiso decir nada en el exterior, sino que simplemente dijo " quien se viste (en francés  qui habille)»  .

Moda inclusiva 
Desde 1978 y como parte de su misión de “ Facilitar la la vida de las familias », Kiabi les acompaña en todos los momentos de la vida, ofreciendo moda accesible, para todo tipo de cuerpo y siempre a precios reducidos  .

Desde 2015, Kiabi desarrolla colecciones de moda dirigidas a niños y adultos con discapacidad , y una gama de lencería postoperatoria para mujeres con cáncer de mama .

Desarrollo 
Para desarrollar su presencia internacional, Kiabi confía en la alianza de conocimientos técnicos con su ecosistema de socios : perfecto conocimiento del ecosistema local y experiencia para apoyar a sus socios en el desempeño de sus mercados. Su estrategia es clara : con su red de socios, la marca pretende reforzar su posición como marca líder y conquistar nuevos mercados para satisfacer las necesidades de sus clientes. !

Kiabi cuenta con cerca de 563 puntos de contacto en 23 países en 2022, de los cuales 344 en Francia, 59 en España, 37 en Italia, 10 en Portugal, 12 en Bélgica, 3 en Malta, 1 en Chipre y 11 en los territorios de ultramar ( Guadalupe, Martinica, Guyana e Isla Reunión ).

La marca del Norte francès está implantada en África, y en particular en el Magreb, con la presencia de 20 puntos de contacto en Marruecos, 8 en Argelia y 5 en Túnez . También dispone de puntos de venta en África subsahariana, incluidos 2 puntos de contacto en Costa de Marfil, 1 en Senegal, 1 en Gabón, 1 en Camerún y 1 en Congo .

Arabia Saudita y Emiratos Árabes Unidos tendrán 17 y 4 puntos de contacto respectivamente en 2022.

Críticas a la implementación de videovigilancia algorítmica ilegal 
En julio de 2023, Streetpress confirma que las tiendas de Kiabi, así como E. Leclerc, Carrefour, G20, Système U, Biocoop y Fnac, desplegaron ilegalmente la solución algorítmica de videovigilancia de la empresa francesa Veesion, que utiliza inteligencia artificial para controlar el comportamiento de sus clientes  . Streetpress subraya que la ley del 19 de mayo de 2023 relativa a los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de 2024 sólo autoriza la videovigilancia en « Lugares sede de eventos, su entorno y transporte público. »  , , que excluye los almacenes y la recogida de datos biométricos especifica La cuadratura de la red  ,  . Esto tampoco respeta el consentimiento según la CNIL (Autoridad francesa de protección de datos)  . La asociación La quadrature du net afirma también que el Estado ha recordado a los profesionales del sector la ilegalidad de la videovigilancia algorítmica en los supermercados  .

Desempeño económico 
En 2008, Kiabi facturó  de euros  . En 2014, esta cifra rondaba  de euros  . En 2018, esta facturación ascendió a  de euros, pero el crecimiento de la empresa se desaceleró, pasando de 8,7 % de crecimiento en 2014 en comparación con sólo el 2,1 % en 2018  .

estrategia gerencial 
Según Challenges, el grupo ha implementado una estrategia de gestión que le permite resaltar y recompensar internamente las ideas de sus empleados  .

Notas y referencias 

Empresas textiles de Francia
Empresas fundadas en 1978
Grupo Mulliez