जबकि उनमें से एक बड़ा बहुमत (कम से कम 75%) विंडोज फोन के किसी भी संस्करण को नहीं चलाता है - उन अन्य फोन को गार्टनर द्वारा स्मार्टफोन के रूप में वर्गीकृत नहीं किया गया है - एक ही समय सीमा में 8 मिलियन विंडोज स्मार्टफोन (सभी स्मार्टफोन का 2.5%) बनाया गया था सभी निर्माताओं द्वारा (लेकिन ज्यादातर Microsoft द्वारा)। [१००] जनवरी 2016 में अमेरिकी स्मार्टफोन बाजार में Microsoft की हिस्सेदारी 2.7% थी। [101] 2015 की गर्मियों के दौरान कंपनी ने अपने मोबाइल-फोन व्यवसाय से संबंधित 7.6 बिलियन डॉलर खो दिए, जिससे 7,800 कर्मचारियों को निकाल दिया गया। [102]