Tôi mua hàng rất nhiều lần ở tiki và rất tin tưởng nhưng lần này tiki làm việc không được chuyên nghiệp, đã hẹn giao hàng trễ lần 1 rồi vẫn giao trễ nhưng lần 2 lại không có cuộc gọi thông báo gì về việc trễ của đơn hàng là không tôn trọng khách hàng dẫn đến việc tôi phải gọi điện lên tổng đài để hỏi thăm tình trạng đơn hàng là thiếu sự quan tâm đối với khách hàng trung thành. Về chất lượng sản phẩm: lần này chất lượng khá tệ, gáy sản phẩm bị cong vênh giống như hàng cũ, không được bảo quản tốt trong khi tôi mua là mua hàng mới. Nếu tiki bán hàng cũ và giảm giá thì nên ghi rõ trong đơn hàng để tôi chọn lựa Bằng email này, tôi mong tiki sớm phản hồi biện pháp xử lý tình trạng này Trân trọng