Nhân viên rất nhiệt tình và lịch sự. Phòng rất sạch và tiện nghi. Địa điểm tuyệt vời cho người muốn khám phá phố cổ. Yên tĩnh, cửa sổ phòng lớn và rất thoáng. Phòng rất sạch nhưng vôi tường hơi cũ. Bữa ăn sáng ngon miệng nhưng đã gia giảm nhiều để hợp khẩu vị khách phương Tây cho nên còn thiếu hương vị Việt.