Xin bỏ qua phần đánh giá nội dung vì chưa đọc. Chỉ muốn phản hồi về dịch vụ đổi trả và chất lượng sách. Mình đặt tiki now giao từ ngày 6, do sách dơ và bụi bẩn nên phản hồi chụp hình gửi *** cùng ngày, đến tận ngày 10 mới được giao lại và kết quả thì không khác cuốn trước về độ dơ là bao. Bị vài lần thấy nản, mua muốn háo hức đọc ngay mà phải chờ đến tận 3-4 ngày. Có những cuốn bìa cứng và dày như Lịch sử văn minh thế giới còn nản nữa. Như kiểu tiki giao sách trưng bày ở hội sách vậy. Chỉ mong giao 1 lần và sách được nguyên vẹn cả trong lẫn ngoài.