Nếu ai đọc sách sẽ biết cảm giác nâng niu từng cuốn sách của mình đọc. Nhưng có lẽ Tiki đã quên đi giá trị của sách sau ngần ấy năm. Tiki bắt đầu thương mại hoá thương hiệu của mình, những mặt hàng cũng ngày càng đa dạng hơn nhưng mình không chắc về việc dịch vụ và sản phẩm được quan tâm nhiều hơn. Bỏ gần 200k để mua 1 cuốn sách với trang giấy rách, nhiều trang bị gấp nếp (điều mình vô cùng kị khi đọc bất kì loại sách truyện nào). Hơn nữa, ngoài sách được bao bọc bằng 1 bịch ni lông bị rách toạt?? Tại sao phải để như vậy nếu bịch ni lông đã không còn mới mẻ và bị rách? Một cuốn sách 177k có nên cần 1 bao ni lông cũ như vậy không? Thật sự rất mất lòng khách hàng. Những sản phẩm sách trước đây mình mua cũng đã từng bị như vậy nhưng mình nghĩ chỉ là lâu ngày gặp. Nhưng có vẻ tiki đang nhập về nhiều sách cũ và lỗi để đưa đến tay người dùng ??