nhiều người đánh giá cao quyển này nhưng cá nhân tôi thất vọng toàn tập. trước tiên về nội dung, nếu là trình bày những nghiên cứu thì không cần phải ra vẻ "văn chương" vào nhẽng chi tiết rườm rà không liên quan nhe vậy, ví dụ các cá nhân tham gia cuộc nghiên cứu thì chẳng cần quan tâm họ đẹp/xấu, tính tình..về hình thức thì bản dịch rất không ổn, ví dụ "company" đại ý có thể tác giả muốn nói "một cá nhân vô tình xuất hiện" như "khách không mời" vậy chứ không phải lúc nào cũng là "công ty", tương tự như "options" không phải lúc nào cũng dịch là "các cài đặt/thiết lập" mà có thể là "các lựa chọn"..