Đây là lần thứ 2 mình đặt sách trên tiki mà khi giao đến lại có hiện tượng gáy bị dập (chắc do khâu đóng gói vận chuyển hơi bị bạo lực ?) mình là người rất coi trọng hình thức, không biết trường hợp bị dập gáy sách như thế này thì có được hỗ trợ đổi trả không ?