Khi mình mới nhận sách mình tưởng tiki giao cho mình sách cũ. Sách bẩn ở các góc và có các vết như bị rơi hoặc dẫm đạp lên. Mình có tạo lệnh thu hồi để đổi sản phẩm mới tuy nhiên sản phẩm mình nhận lại lần 2 vẫn là quyển cũ và được lau đi mờ các vết bẩn. Mình đã phải tạo đơn để trả sản phẩm lần nữa. Vì đây là cuốn mình mua để làm quà tặng nên mình hy vọng đây là một quyển sách mới và không có lỗi vặt. Lần đầu mình mua sách ở tiki mà gặp phải tình trạng như này. Trước đó mua sản phẩm của tiki mình chưa bao giờ thất vọng nhưng lần này lại khác thực sự làm mình mất rất nhiều thời gian.