Theo thông tin sản phẩm, sản phẩm được tặng kèm sách từ vựng Toeic (ghi rõ là sách không phải ebook và hình ảnh quảng cáo cũng là 2 cuốn sách riêng biệt, trên phiếu giao hàng cũng thể hiện là 2 sản phẩm). Tuy nhiên bên trong hộp lại không có sản phẩm tặng kèm. Khi liên hệ thì được giải thích là tặng ebook như trên bìa sách. Rất khó chấp nhận.