Sách nhận có vẻ cũ, bị sờn gáy, book mark đặt giữa sách như có người dùng rồi, và không có book care mặc dù lúc đặt hàng có yêu cầu dịch vụ book care và đã được xác nhận khi đặt hàng. Hơi thất vọng về trải nghiệm này!