- Giao hàng trễ 2 ngày ( thứ 4 thay vì thứ 2) - sản_phẩm dù đã bao gói cẩn thận bằng nilong nhưng vẫn bị ướt làm quen và bẩn khoảng 30 trang cuối của cuốn sách. - Đơn hàng mua cùng giỏ bị hủy (có báo trước)