Đặt mua cuốn sách từ 11/10 để tặng em gái 20/10 mà giao sách rách, đổi trả hàng rất chậm trễ. Gửi ***, gọi điện chỉ nhận được câu trả lời là "mong thông cảm và chờ". Chờ hoài không có ngày hẹn. Đến 22/11 mới nhận được hàng. Một trải nghiệm cực kỳ tệ. Cho một sao vẫn chưa thấy hết bức xúc.