Tôi không hài lòng về khách sạn Mai Anh. Tôi đặt 4 phòng standard nhưng lúc đến nhận phòng nhân viên lễ tân nói chỉ còn 3 phòng vì phòng đang sửa chữa nhưng thực tế không có sửa chữa và gộp 2 phòng standard của tôi thành 1 phòng to. Tuy rằng phòng to đó lịch sự hơn nhưng ảnh hưởng đến sinh hoạt của 2 gia đình phải ở gộp lại và tôi cho rằng cách làm việc đó không chuyên nghiệp.