Hôm nay ngày 26/7/2020 là được 2 tuần từ lúc mình đặt cuốn sách này. Mình mua cuốn sách này với mục đích sưu tầm, nhưng kể từ đây chắc chắn là cuốn cuối cùng mình mua bên tiki, à ngoài sách thì đây là lẫn cuối mình mua hàng ở tiki. Sách của mình mua với dịch vụ book_care, nhưng kể từ đơn đầu tiên bên bạn giao một cuốn sách bị gãy bìa, thậm chí các trang sách cũng bị gấp như được các bạn ném vào trong thùng rồi gửi đi và KHÔNG HỀ ĐƯỢC BỌC book_care cho mình. Sau khi mình gọi điện tổng đài, mình được tư vấn rằng sẽ cho mình đổi trả và sau đó sẽ BỌC book_care và giao lại sau cho mình. Mình chờ 1 tuần sau đó, và cuốn sách được gửi đến cũng chẳng hề được BỌC book_care, và lần này mình vẫn phải gọi điện, cũng nhận được những câu emoji_em_xin_l_i_em_r_t_ti_c_em_s_c_ng_l_i_bookcare_cho_ch_em_s_cho_thu_h_i_v_b_c_bookcare_sau_g_i_tr_l_i_cho_ch_sau_ng_1_tu_n_sau_m_nh_l_i_ti_p_t_c_nh_n_c_m_t_cu_n_s_ch_kh_ng_h_c_b_c_bookcare_v_l_n_n_y_g_i_l_n_t_ng_i_th_b_n_i_n_tho_i_vi_n_b_o " ĐỐI VỚI SÁCH ĐỔI TRẢ BÊN EM SẼ KHÔNG HỖ TRỢ BỌC book_care" Thế thì 2 bạn trước đó mình gọi điện và bạn lần này được training theo mỗi người một kiểu chẳng? Không những đơn hàng sách lần này, những đơn lần trước mình đặt cũng không hề được bọc book_care, mình vì đợt đó quá bận và không phải lúc nào cũng túc trực chờ bên tiki giao đến nên chấp nhận cộng lại book_care và cầm cuốn sách đó. Nhưng lần này thật sự là giọt nước tràn ly khi đã 3 đơn liên tiếp không cuốn sách nào được bọc (3 đơn mới chứ không phải 3 đơn đổi trả lần này nhé), và cứ kiểu giải quyết cộng lại book_care đã mất? Vậy bên tiki bán book_care làm gì khi những cái book_care đó còn chẳng hề được bọc? Lấy doanh số hay làm giàu? Chưa kể thái độ của bạn điện thoại viên lần thứ 3 này vô cùng thái độ. Mình bảo bạn tra mình còn bao nhiêu book_care thì bạn bảo mình tắt đi rồi liên hệ tổng đài? Ủa chứ bạn đang trực cái đường dây gì? Chưa kể bạn bảo bên bạn quên nên không bọc rồi đổi trả sẽ không hộ trợ bọc book_care? Ủa bên bạn quên là việc của bạn, còn đã biết quên là lỗi bên mình mà sửa sai theo kiểu "KHÔNG HỖ TRỢ" là mình nghe lần đầu. Cả về dịch vụ và thái độ thật sự là không chấp nhận được. Lần đầu mình đánh giá sản phầm không phải vì sản phẩm tồi mà là một dịch vụ tồi, từ một thương hiệu nhận là thương mại điện tử của Việt Nam đang đứng số một. Đặt một cuốn sách giao ngay trong ngày để rồi đến 2 tuần sau nhận lại chỉ có tức thêm trong người chứ không một vấn đề gì giải quyết.