Nhân viên lễ tân và phục vụ ăn sáng rất dễ thương. Không gian yên tĩnh. Buồng phòng dọn không sạch sẽ. Trong phòng có mùi thuốc lá. Nhân viên spa làm qua loa. Khi báo bị dị ứng sau khi xử dụng dịch vụ thì nhân viên đứng cười và báo là không thể nào có được trong khi đã cho họ xem. Món ăn Á Châu tại nhà hàng không ngon.