tiki giao hang không đúng hẹn, không thông báo cho khách hàng, phản ánh 3 lần với bộ phận chăm sóc khách hàng không được giải quyết. sách giao cjo quá chậm trễ. sách mở ra mà đã bị bẩn và bị ẩm ướt, không có một lời xin lỗi khách hàng. Quá thất vọng. quảng cáo thì hay mà thực hiện thì quá chán.