万变不离其宗,主要是对商业银行的中间业务进行专业化运作。
商业银行的营销岗一般又称为客户经理岗。
客户经理岗又分为个人客户经理和对公客户经理。
随着利率市场化改革的深化、金融脱媒的延伸以及日趋严格的资本监管要求,中国银行业面临发展转型、强化风险管理的迫切要求,越来越多的银行采用轻资本的经营运作模式。中间业务因具有资本占用小、风险小、收益稳定性强等突出特点,战略支柱地位日益显现。尤其是当前挑战与机遇并存、优胜劣汰的关键转型时期,中间业务发展程度已成为衡量商业银行核心竞争力的重要标准。
近年来,为满足各类客户金融资产多元化的配置需求以及互联网金融带来的服务便捷化要求,商业银行借助信息技术的应用,加快金融产品、服务渠道的创新,中间业务种类日益丰富,新业务、新产品层出不穷,从支付结算到融资担保,从货币市场到资本市场,从个人财富管理到企业金融服务方案,中间业务均已广泛覆盖,为客户提供专业化、综合化和一站式的优质金融服务。
那么客户经理的“营销范畴”包括:
支付结算类中间业务、银行卡类中间业务、代理类中间业务、担保及承诺类中间业务、金融市场类中间业务、托管及养老金类中间业务、投资银行及咨询顾问类中间业务、理财类中间业务、国际业务类中间业务、电子银行类中间业务、特色类中间业务。