之前用了将近两年的中国移动校园宽带(原本是88元/月的套餐,因为是校园卡,减了三十,但一年下来也要交了700元),今年我没在学校出来实习;因此九月初叫在营业厅兼职的同学帮忙把校园的宽带的服务给退了,改成了只有10g流量的校园卡(顺便办了一个存100得200的活动)。但是营业厅的人不但没有把校园卡的宽带停了,还给我续了两年。开始两个月我还不知情,到了12月初我才发现,我手机欠费勒,然后我通过微信才发现我每个月都要58(最低消费58元)。我给10086客服打电话说取消,客服说没权限,跑到营业厅说要到当地营业厅办理,难道要我大老远不工作跑回去,给同学打电话,他叫我给打人工客服,时间本来就不多(这学校的宽带,我有将近6个月没用,前面7月,8月,9月就算了,我没叫我同学退掉;那后面的10,11,还有这个月的费用,我都不知道)。望解决。
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