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毛盛蓉羽提问于9个月前
问题描述:
在淘宝上买的运费险怎么使用?
1个回答
深蓝君
官方
退货前和卖家先商量,卖家同意退货的情况下进行下列操作:
一、不要确认收货。
二、在订单右边看到,有个申请退款,选择要退货,金额是货款金额(第一次的运费是要自己出的,或者卖家同意退的话也可以一块申请退了)
三、提交申请退款的申请后,卖家同意。
四、买家找个便宜快递寄回来,垫付运费,退货地址在退款流程中可以看到,同时也要和卖家确认一下。
五、快递发出去后,要把退货快递单号和快递公司填到这个流程里面的物流信息里。
六、卖家收到就会退款。
七、保险公司在这个流程走完七十二个小时内将定额运费赔付到买家支付宝,注意是定额运费,具体金额可以在订单的”退运险“中看到,那是一份保险合同。
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1、商品性质:如果是虚拟商品,那么是不需要买运费险的。2、卖家设置:如果卖家设置无需物流发货,那么是不能购买的。3、买家原因:要是经常退货,会影响投保成功率。
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淘宝运费险是针对退货提供的一种保险服务,换货不能使用,淘宝运费险赔付流程如下:1、在确认收货前,发起退货退款的申请;2、卖家同意退款申请后,填写正确的退货物流单号;3、退款显示“退款成功”后,保险