今天315,消费者权益保护日。估计这个话题在各平台又得上热搜了!今天我们也来凑个热闹说说315!
平时网上买东西你们都在哪儿买?京东还是淘宝还是其它平台?
我想投诉淘宝!!
如果您只想投诉淘宝的卖家,您可以直接拨打客服电话或者找淘小二就是在线客服,通常这样做也是能解决您的问题的!
但是有时候淘宝客服也解决不了我们的投诉,这时怎么办呢?
遇到这种情况,我们消费者就要去找你所在地的工商局。
首先你先找淘宝客服索要“买家信息披露申请表”,理由你可以说:工商举报。由此来获得卖家的真实信息。
然后你获得卖家的真实信息以后,你要登陆卖家所在的工商局进行网上投诉,如果情况特别严重的你可以选择报警处理!
但是还存在一种情况,淘宝拒绝提供信息或者是给您提供的信息显示无效,这时你就要登陆杭州工商局或者浙江315投诉淘宝了!
我想投诉京东!!
在京东买过东西的人肯定都知道,给京东客服打电话进行投诉,总是以各种理由不被受理,搪塞你,而且经常性的延迟时间去处理。这时候我们怎么办呢!你除了打电话到 12315,你还可以保留截图+录音+快递单等一切有效信息,然后上网打开北京工商局网站,向工商局投诉京东。
我要投诉快递公司!!
在我们网购时,不只是网购平台或者卖家会出现问题,很多时候在快递方面也会出现问题,比如丢件或者虚假签收,其实我们买家根本就没收到货的情形。
这时候,我们买家就不能直接找工商局或者拨打 12315 热线了!你应该在网上搜索国家邮政局申诉网站并填写申诉信息。之后快递公司一定会给你答复,你只需乖乖等着就可以了。最后国家邮政局会电话联系你询问处理结果是否满意。
最后,我要说的是,网购前一定多多看看评价,评价里虽然有卖家的水军但是相信也会有用户的真实评价的!
像淘宝这样的平台,现在已经不允许刷钻行为了,所以信用高、销量高的相对来说,你过滤评价对你来说是相当有必要的!
如果你想投诉就要趁早投诉不要一直耗着说什么要等到315之时,那就太蠢了!
网购可以练就你的火眼金睛,各位网购达人,理性消费,不要上当受骗,加油吧,网购达人!