新华社北京1月30日电题:疫情当前,快递物流能否安全畅达?
新华社记者赵文君、齐中熙
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,“宅”在家中的你还能足不出户收快递吗?今年春节期间,无论是运送口罩等防疫物资,还是为居家的人们送上生活必需品,快递服务都备受关注。面对春节值守人员少、“最后一公里”人员防护难等问题,如何保障快递物流安全畅达?
一问:寄往武汉的快递还正常吗?
在武汉,无论白天和黑夜,快递小哥不计报酬,总是第一时间把急需的物资送到医疗单位和群众手中。
“从武汉封城前到现在,顺丰湖北区包括一线小哥在内,凡是能到岗的员工都全员在岗。”顺丰速运有关负责人告诉记者,目前顺丰在湖北值守的员工有2600余人,其中武汉地区有近千人。另外,个人寄往武汉和武汉寄出快件免收春节服务费。
从28日起,顺丰速运寄往湖北省快件只收取医疗救援物资及防护物品。湖北省内各城市由于高速交通管制封闭等原因,只提供同城件服务,运输时效可能存在延误。
春节期间,申通快递山东滕州网点员工主动放弃假期返岗,每天打包发出口罩近5万单。
国家邮政局市场监管司副司长侯延波建议,春节假期,前往武汉的个人快件首选中国邮政、顺丰速运和京东物流三家企业进行寄递。
从武汉寄出的快递会不会携带病毒,可以放心接收吗?侯延波介绍,在武汉的快件投递采用定点投递模式,尽可能地通过智能快件箱投递,减少人员间的接触。同时,从武汉寄出的快件,也采用定点收寄的模式,以减少人员接触。
自23日起,顺丰速运在武汉市域范围提供自寄自取为主的收派件服务,快递员提前与收件人电话联系,采取预约放入丰巢柜,或网点自取自寄等形式。
中国邮政提前与用户进行电话预约后进行投递,或采用快递包裹柜方式进行投递。目前,武汉地区通过邮政渠道进行妥投的邮件当日妥投率达到70%。
美团外卖在武汉优先试点推出“无接触配送”服务,要求骑手全面配备口罩、消毒餐箱,通过减少面对面接触,保障用户和骑手在收餐环节的安全。针对骑手无法进入小区配送的情况,将在武汉试运行智能取餐柜。
国家邮政局发出通知,在疫情防控期间,快递企业适当调整收寄、分拣、投递模式,有效减少人员聚集和直接接触。同时加强对快递小哥的防护措施,保证邮件快件、运输车辆、生产作业场所的消毒、通风等要求。
二问:大量捐赠物资如何联系运输?
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