上市企业总部尚且如此,做小本买卖的基层网点怎能不想办法从抓自身管理,降低成本来提高效益,多赚一点钱呢? 网点控制成本的好处体现在以下几个方面: 首先,节省的成本能够直接成为网点的利润,增加自身的盈利能力; 其次,网点在收件价格上能够形成竞争优势,例如单票快件节省2毛钱成本,将1毛钱让给客户,网点既增加了利润,也增加了收件竞争力; 再次,通过提升效率、降低损耗、加强管理,网点的服务质量得到改善,对客户的吸引力增大,会促进市场占有率的提升,可谓一举多得。 首先,节省的成本能够直接成为网点的利润,增加自身的盈利能力; 其次,网点在收件价格上能够形成竞争优势,例如单票快件节省2毛钱成本,将1毛钱让给客户,网点既增加了利润,也增加了收件竞争力; 再次,通过提升效率、降低损耗、加强管理,网点的服务质量得到改善,对客户的吸引力增大,会促进市场占有率的提升,可谓一举多得。 网点做好成本管理的前提是把账目算清楚。 有 的网点每天统计的支出和收入项达到100多项,网点老板戏谑的说“给客户买盒香烟的钱都要记录下来”。有了这样细致的数据,老板能够清楚的核算网点的成本,例如利润减少是由于人员利用效率不高,还是某个客户发件量的异常波动,从而有针对性的调整内部管理的方向。 再举个例子,有的网点老板对财务数据相当敏感,能够将成本核算到分。