老师您好,我是一名企业服务电话接听员。每通电话都会被录音,存储起来。在工作过程中,经常会遇到无德用户,在电话中谩骂、侮辱以及脏话的困扰。这种行为是否构成犯法、犯罪?有没有相关的法律来制裁这种行为?或者我该怎样保护自己的权益?如果走法律途径,电话录音会被采用吗?谢谢
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首先,法律虽然没有具体到这一点的规定。
不过要是触犯了其他法律的相关规定,比如说:侮辱、造谣等。根据实际情况,有可能就会构成犯罪!
其次,在法理上,也属于侵犯他人合法权益的行为。也属于违法。
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弹幕骂人犯法吗,我看视频发了一条脏话,但没有明确指明骂的人,算犯法吗

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游戏骂人不算犯法,但是可以举报对方。侮辱他人本行为在客观上表现为公然侮辱他人,但情节和后果尚不够刑事处罚。公然,是指当着众人或者第三人的面,或者是利用可以使不特定的多人听到、看到的方式,对他人进行侮辱。至于被侵害人是否在场,不影响本行为的成立。侮辱既可以是暴力倾向的,还可以是口头的,如以言语对被侵害人进行嘲笑、辱骂等。法律依据:《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;
(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;
(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。