小编亲历了支付宝话费充值不到账的问题,3月7日给手机充值话费,显示交易成功,3月9日话费都没有到账。今天给大家分享的是告诉大家怎么解决话费充值不到账的问题。
打开手机支付宝,选择 手机充值 打开,点击 我的充值记录 打开。
选择 没到账的订单 打开。小编这个订单3月7日给手机充值话费,3月9日都没有到账,而订单显示 交易成功 。
我们滑动手指向下,看到 对此订单有疑问?点击进入 。
我们选择 联系客服 ,点击 “没有我想要的,找小蜜聊聊” ,约在线客服。
此时还需要排队,轮到我们后, 把问题发给在线客服,把充值没到账的订单发给客服 ,看看如何解决?
如果觉得上述办法解决起来麻烦。我们可以选择 申请售后 点击进入,这时会出现 申请退款 界面 。
退款原因选择 充值没到账 。 输入 退款金额 ,不能超过退款限额。 输入 退款的理由。 上传凭证 ,需要把我们的详细订单截图在这里上传图片。
上传好订单截图后,点击 提交申请 ,此时 退款详情 页面是一片空白,等待退款。