推销有广义和狭义之分。广 义的推销是指推销主动发起者,采用一定的技巧,传递有关 信息,刺激推销对象,使其接受并实施推销内容的活动与过 程。推销是一种说服、暗示也是一种沟通、要求。我们的生 活中时时刻刻都在推销。狭义推销是指推销员以满足双方利 益或需求为出发点,主动运用各种技巧,向推销对象传递产 品或劳务等相关信息,使推销对象接受并购买相关产品或劳 务的活动过程。在推销“三部曲”中表示,推销通过语言与行 为首先向推销对象推销自己,再来是商品优点,最后才是商 品。所以推销自己才是最重要的一个步骤。