短信报警平台本意是让聋哑残障等不方便语音报警的人士(耳聋及听力障碍人士、语言障碍及口哑人士)或者在特定环境下不方便或不能语音报警的人士(在公交或客车上遭遇抢劫、扒窃、设赌诈骗、超载等违法犯罪活动,被绑架、非法拘禁等人身受到限制,正在D□B、卖淫和贩毒等复杂场所,在喧闹环境,在水下或毒气环境中,以及电话语音功能障碍等等其他不便打报警电话的情形)以及收到网络短信诈骗信息的人士(收到短信诈骗、虚假信息、敲诈勒索恐吓信息、骚扰信息等)使用。