导致揽收及时率低的三种情况:
情况一:商品超卖,发不出货
在大促期间,商家为了能够多买点货,会将商品库存设置过高,但实际又没有对应的库存量,一旦超卖将会导致订单大量揽收不及时,继而影响指标。
情况二:当天订单截单后支付的订单第二天发货效率未跟上
如商家每天下午4点截单,消费者五点支付的订单商家在第二天下午四点打包发货,快递在进行取件,最终有揽件记录的时间可能已经是晚上了,此时该订单就会被计入揽收不及时,建议商家如果单量大,一天上午发一次,下午发一次。
情况三:淘宝订单激增发货能力未跟上
在促销期间,订单是日常的几倍,同样的发货人力和物流揽收人员已经无法满足发货需求,商家在促销之前,需要提前预估人手,配对相应的发货人力。
查看揽收率相关的数据可以在商家中心的客户之声中查看日常报告,在里面选择物流体验就可以看到24小时或者一个月中的揽收率情况了,一般来说揽收率低会影响店铺的物流体验的,所以赶快去查看下吧。