扩展资料
(1)机票改签
机票改签包括两种:更改和签转。
更改又称改期,指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。
更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。
(2)签转
签转指在同一航空公司签转指不同航空公司之间签转。
签转的两个航空公司之间必须有协议,签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转.