每月每月公司、销售部、市场部每月、研发中心按产品类别的各项利润指标销售月报和成本分摊会计部销(ERP系统和统计分析报售部表)销售月报和成本分摊会计部销(ERP系统和统计分析报售部表)会计部销售月报和成本分摊会计部销(ERP系统和统计分析报售部表)会计部会计部会计部会计部损益表及资产负债表损益表及资产负债表损益表及资产负债表财务会计报告(ERP系统和统计分析报表)财务方面财务方面财务方面财务方面财务方面提高地区利润率 各地区的利润水平(地区销售收入-销售成本-销售费用-销售税金及附加)/地区销售总销售部收入 (注:销售费用包括:办事处费用,仓储费用,办事处人员费用)主营业务收入/总资产投资净收益(亏损)/投资总额*100%主营业务收入/应收帐款平均余额(建议用近6个月的指标)本期实际坏帐/应收帐款平均余额*100%1每月提高资产利用效率提高投资收益率总资产周转率投资收益率公司 每月公司、企业战略规划部每半年、财务部销售部、会计部 每月加速应收帐款的周转应收帐款周转率率加速应收帐款的周转坏帐率率销售部、会计部、财务每月部 KPI指标收集表绩效指标大纲方面财务方面财务方面财务方面财务方面财务方面财务方面财务方面客户方面客户方面客户方面客户方面关键成功因素 关键绩效指标 指标定义/公式 评估对象指标收集 指标收集频率 部门会计部信息来源加速存货周转率 存货周转率 主营业务成本/存货平均余额销售部、销售计划、生每月产部、采购部、会计部生产部、采购部 每月损益表及资产负债表损益表及会计明细帐户资料损益表及会计明细帐户资料资产负债表资产负债表财务会计报告(ERP系统和统计分析报表)资产负债表明细科目ERP系统销售月报/市场资料客户满意度调研经销商满意度调研记录投诉记录(根据投诉原因)投诉记录(根据投诉原因)加速存货周转率加速存货周转率材料周转率产成品周转率主营业务成本/材料平均余额主营业务成本/产成品平均余额流动资产/流动负债负债/资产会计部会计部会计部会计部会计部会计部会计部市场部客户服务部客户服务部客户服务部客户服务部销售部、销售计划、生每月产部财务部公司、财务部