虚拟运营商(简称虚商)170号段放号没几天,就报出了一系列故障:验证短信接收不到、手机运营商标识不显示、不被银行客服系统识别等体验瑕疵,云云。此故障被诊断为网络间互联互通障碍。半年来,工信部数次发放虚拟运营商牌照,为何对此而不见呢?
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1、使用170号卡发现,手机开机联网后屏幕左上角并不显示运营商名称;
2、用固定电话拨打170号段号码,提示拨打的号码为空号;
3、银行和网站不识别170开头的号码,收不到验证码。(话机世界副总裁江卫平:比例上比较多,大概有5%到10%的用户已经发生验证码收不到等问题)
4、被手机上已安装的号码软件拦截……
短短一个月事件,虚商就被第二次曝光170号码出现问题。第一次应是中国联通叫停蜗牛数字事件,用户办理170业务之后,蜗牛数字被指违规,企业公开给用户退费……
中国联通叫停蜗牛事件,以蜗牛公开承认违规,联通逃过公关危机。那么,这一次故障到底是什么原因呢?
1、运营商数据没有更新。
中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学说,固定电话无法拨打170号段,其实是运营商与虚拟运营商之间的协作问题,要想实现拨打无障碍,需要对固定电话网络进行数据更新。