⑴ 数字电视上出现“你未购买此节目”怎么解决
主要原来因和处理方自法:
1、如果是部分节目出现未购买此节目的提示,则说明当前的节目频道属于加密过的高清频道,需要另外支付费用申请开通高清数字电视服务才能观看的,普通用户观看则会显示没有购买此界面且无法正常观看;如需开通该服务,用户可以向当地的电视服务商申请开通即可。
2、如果是所有节目均提示为购买此节目,则可能是用户的数字电视服务期限已到,导致授权终止;需要向当地的电视服务商缴费才能获得授权,继续观看数字电视节目。
3、用户使用的智能卡或机顶盒有问题也会导致所有频道都出现未购买的提示,这种情况同样需要联系当地的电视服务商,告知故障表现,由客服人员在线为用户刷新授权数据即可解决;如果是硬件故障引起该问题的,只能由对方安排专业人员上门为用户检修了。
⑵ 数字电视显示没有购买此节目是怎么回事
不知道是芯片问题还是机顶盒问题
难道是高温容易氧化?有时擦擦芯片
弄回去
或者重启机顶盒
可以
有时不行
上次送去广电缴费大厅
说是长时间没看
要激活~!·
OMG
还说以后如果再出现类似情况可以直接打电话
远程激活
什么玩意~~~
技术这么不过关
⑶ 有线电视不知道按了什么出现了没有购买此节目是怎么回事啊
与卡插好与否没有关系,因为要是没有插好卡屏幕会出现“请插卡”
要么是欠费,要么是缴费后两天内没看电视。
缴费后两天之内要打开机顶盒激活的,如果你是这种情况那就打营业厅电话叫他刷新激活就是了。
⑷ 电视突然出现“没购买此节目”怎么回事
收费频道,必须购买服务,否则无法观看或只能观看几分钟。
⑸ 电视机显示没有购买此节目是怎么回事
这个应该是需要购买vip什么的,交的电视费应该和这个没有什么联系,建议可以问下运营商。
⑹ 数字电视为什么不欠费却都显示没有购买此节目
原因之一是用户未购买此套节目。
原因之二是此付费节目用户订购期满。如订购期未满出现该提示,请等待1-3分钟不要进行任何操作,让智能卡接收授权。如故障依旧,用户请拨打客服热线。
⑺ 机顶盒显示未购买此频道
主要原因和处理方法:
1、如果是部分节目出现未购买此节目的提示,则说明当前的节目频内道属于加密过的容高清频道,需要另外支付费用申请开通高清数字电视服务才能观看的,普通用户观看则会显示没有购买此界面且无法正常观看;如需开通该服务,用户可以向当地的电视服务商申请开通即可。
2、如果是所有节目均提示为购买此节目,则可能是用户的数字电视服务期限已到,导致授权终止;需要向当地的电视服务商缴费才能获得授权,继续观看数字电视节目。
3、用户使用的智能卡或机顶盒有问题也会导致所有频道都出现未购买的提示,这种情况同样需要联系当地的电视服务商,告知故障表现,由客服人员在线为用户刷新授权数据即可解决;如果是硬件故障引起该问题的,只能由对方安排专业人员上门为用户检修了。
⑻ 数字电视显示未购买此节目
主要原因和处理方法:
1、如果是部分节目出现未购买此节目的提示,则说明当前的节目频道属于加密过的高清频道,需要另外支付费用申请开通高清数字电视服务才能观看的,普通用户观看则会显示没有购买此界面且无法正常观看;如需开通该服务,用户可以向当地的电视服务商申请开通即可。
2、如果是所有节目均提示为购买此节目,则可能是用户的数字电视服务期限已到,导致授权终止;需要向当地的电视服务商缴费才能获得授权,继续观看数字电视节目。
3、用户使用的智能卡或机顶盒有问题也会导致所有频道都出现未购买的提示,这种情况同样需要联系当地的电视服务商,告知故障表现,由客服人员在线为用户刷新授权数据即可解决;如果是硬件故障引起该问题的,只能由对方安排专业人员上门为用户检修了。
⑼ 问:我们家的电视机顶盒卡欠费了、刚交完费可是还显示(没有购买此节目)这个是什么情况
联系广电缴费营业厅,或者是拨打广电的服务热线,咨询了解情况。
⑽ 数字电视免费台说用户没有购买此节目!!为什么
1、新用户 相关的授权信息需要时间装入,稍等一会儿等信息导入后即可正常收看。
2、没有定期及时缴纳电视费用,广播电视台暂停所有节目播放提醒用户缴费。
3、有些频道本就是收费频道,免费播放一段时间以刺激消费,免费播放的时段结束后没有缴费点播该频道,自然就没法收看。
4、系统故障,建议联系相关客服人员。