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关于提前点送达的指标,我就不详细的告诉提主了。对于提主来说,即便是知道了这个指标,也是没什么用处的。
我就简单的给提主说说风控的抓取和判定的范围。
所谓的风控抓取,主要有以下几个方面的考核:第一,是餐没有送到客户处,就提前点击了送达,而客户拨打了平台电话投诉。第二,是客户在评价里面标记了提前点送达的标签。第三,是骑手在点击了送达之后,再次通过app拨打客户电话。第四,距离客户过远,超出了判定范围点送达。
而所谓的判定范围,最初的时候,其实是直线800米。后续随着平台的逐步完善和改进,判定范围也是一路缩减,从500米减少到300米,现如今已经缩小到了200米。
因此,提主的距离是436米,很自然的就被判定为了提前点送达。想要避免这种情况,首先是要到客户定位处点送达,如果客户定位不准,那也要经过客户定位处,然后在实际地址改定位再点送达。