——疫情防控不松懈,企业信心更强。笔者走访北京朝阳区朝阳公园路上的华联超市时,看到人来人往又井然有序,顾客们佩戴口罩、入场消毒。消费者齐艳丽说:“我已经接种了两针疫苗,来这里消费很放心。”商场负责人告诉笔者,“上半年商场交易明显活跃,5月份后商铺需求加大,目前已无剩余商铺,商户们普遍对未来充满信心。”
7月5日,中国人民银行发布的企业家问卷调查报告显示,二季度企业家经营景气指数为59.6%,比上季度提高3.3个百分点,比去年同期提高16.9个百分点。盈利指数为60.7%,比上季度提高7.6个百分点,比去年同期提高11.1个百分点。
新增动能足
形式多样、内容新颖的新型服务消费,成为消费增长新动能
“随着一系列促消费政策效应的释放,服务业新动能会进一步集聚,市场景气度会持续上升。”戴斌说。
——品质消费受青睐。
“平常大人忙工作,孩子忙学习。这次全家出去玩,在旅行社报了私家团,挺省心!”上海静安区居民邹玥明现在更青睐定制游。
“目前消费者对安全、高品质出游有了更高要求,定制旅游表现出供需两旺的增长势头。”孙洁介绍,接下来携程将做大定制旅游业务,满足游客持续增长的高品质旅游需求。
——数字服务受欢迎。
过去同春园饭店一直专注于线下堂食,线上销售体系不完备。王鸿庆说:“疫情防控期间,我们充分利用互联网平台,积极拓展线上业务,不仅开展外卖业务,还带着师傅们一起做直播推广菜品。外卖营业额占总营业额的比重从以前的2%至3%提高到现在的8%至9%。”
专家表示,疫情改变了人们的生活和工作方式,直播带货、线上消费成为非常强劲的增长点。线下企业应当积极应对这一趋势,更好地借助线上渠道开展经营。
——内容升级受关注。
服务业新业态发展活跃。在“双品网购节”“消费促进月”等促销活动带动下,各地引导线上线下深度融合,塑造消费新业态新模式,提升消费智能化水平,激发消费新动能。美团对线下商户的研究数据显示,亲子类体验式主题景区持续走俏,相关服务消费受到“90后”“00后”等年轻群体的喜爱。
业内人士表示,随着我国服务消费比重超过商品消费,服务消费市场已成为扩大消费的主战场。形式多样、内容新颖的新型服务消费,正在成为我国消费增长的新动能。(林丽鹂 周海翔 毕钰)