Ø服务功能
客户成功开通手机短信金融服务后,一旦签约账户发生变动,建行将按约定通过短信方式将账户资金变动情况发送到客户的手机上,便于客户及时了解签约账户的资金变动情况。
Ø开通指南
ü个人账户变动短信服务
1.上行短信开通,简单明了
开通:编辑短信“DXQY#完整账号#网站查询密码#计费方式”发送到95533,系统提示开通结果。
注:计费方式:01为包月,02为包年,不输默认包月。
追加:编辑短信“DXQY#完整账号#网站查询密码”发送到95533,系统提示开通结果。
2.门户网站开通,一目了然
若您是首次开通账户变动短信服务,您可以登录建行门户网站www.ccb.com,点击左侧页面中“便捷服务-短信金融-开通”进入账户变动短信服务开通页面,输入手机号码、客户姓名、银行账户、密码,选择开户地区、收费方式和计费类别后开通。
3.个人网银开通,安全高效
个人网银客户可在登录网银后,在“其它账户服务”的“渠道互动签约与维护”中进行短信金融服务的开通。接受服务协议,选择建行账户,输入欲开通短信金融服务的手机号码、选择收费方式、计费类别和缴费账户即可免去输入姓名、身份证件号码、账号的步骤而便捷地开通。
4.电话银行开通,方便快捷
人工坐席CSR:您可以通过拨打95533,选择人工服务,身份验证通过后向坐席员指定您要求开通短信金融服务的账户,您即可免输入客户号和账户号码等资料,更加便捷地开通短信金融服务。
自助语音IVR:您可以通过拨打95533,根据语音提示输入身份证件或账号及密码,身份验证通过后根据系统提示输入手机号码、计费方式等信息后开通短信金融服务。
5.手机银行开通,方便快捷
客户可在登录手机银行后,在“我的服务”下的“建行短信通”,您可办理短信渠道的客户签约,包括短信通账户或手机号的追加功能。