楼主你好! 这种故障清零就可以了,关掉机器—开机的同时按住功能按扭不松手开机—进入维修模式-—翻到84功能项—按OK—用下翻键找到《PROCESS CHECK》—按OK 按扭 — 关机—正常开机屏幕上显示 《PROCES CHECK》—用下键找到 TONER CART RESET —-按确定后关机—-重新按住功能按扭开机进入维修模式—-找到84-—-按确定--找到 CHECKER MODE OFF —-按确定—--关机--一切OK—重新开机就样就可以了!