鹏博宽带客服电话:400-024-0106
长城宽带客服电话:95079打哪个都行,最后都会打到一个地方,一个人接,接通后不要听自动语音说什么 连按11111(按几都是人工台,按1接的快),告诉客服人员相关情况(故障情况或安装大麦盒子、调路由器、网慢等等),因极端天气或人为破坏引起的集中故障,客服会告知用户,请用户不要动家里的路由器,以免维护人员修好设备,还要去用户家重调路由器,一是耽误用户上网,二是给维护人员造成负担,集中故障修好就会自动恢复,如果不是集中故障,我们会下派工单给维护人员,维护人员接到工单会联系您,定好时间上门为您维修!工单下派两小时没人联系,可以再次拨打客服电话进行催单!