2017年开始,南京公安推出公众号平台服务。微信平台可提供查看受理点、预约证件办理、优先叫号、查询办证进度等服务。平台自上线以来取得显著成效,预约申请达14570人次,办证进度查询79010人次,港澳台签注微信申请次数2021人次。