酒店通常用疑难问题的解 答 酒店通常用疑难问题的解答 1、酒店通和饮食通接口的安装? 接口能正常使用需要保证的是: 2.1酒店通能正常使用(酒店通服务器 MSSQL2000必须打 SP4补丁) 2.2使用《饮食通》的工作站收银电脑能访问酒店通服务器(简单说,就是通过网上邻 居能见见酒店通服务器,且能访问) 2.3先安装《饮食通》软件 2.4安装《饮食通酒店通接口》 2.5把“最新的接口更新文件”更新到饮食通目录,覆盖原来的文件 2.6给关联系统做延期 2.7运行饮食通财务管理模块,于1133科目下增加“酒店挂账”科目,设置成前台 结算用科目 2.8运行饮食通系统设置模块,于酒店参数里面设置“第三方酒店软件挂账科目” 为“酒店挂账” 2.9运行饮食通和酒店通接口,设置连接参数(本操作需要于每台关联收银站点进 行操作) 酒店软件服务器:填写酒店通服务器名称或者 IP地址; 数据库名:填写酒店通数据库的名称(壹般情况,专业版本名称为 hoteldata,普及 版本的名称为 hotelstardata); 数据库用户编号:SQL数据库用户编号,壹般建议填写 sa; 数据库用户密码:对应 SQL数据库用户的密码; 餐厅挂账对应酒店操作员: A、餐厅的账要转到酒店通,是通过这里设置的账号进行连接的(通过编号找到对应 的部门,再找到对应的收费项目) B、如果有多个餐厅,对应的收银电脑均需根据实际情况设置对应部门的操作员编号 C、举例说明: ⑴如果有中餐厅、西餐厅和洗浴,那么需要于酒店通系统维护里面设置中餐厅、西 餐厅和洗浴三个部门 ⑵每个部门下面设置壹个对应的收费项目,中餐费、西餐费和洗浴费 ⑶每个部门下面设置壹个对应的转账操作员,中餐转账、西餐转账和洗浴转账 2.10运行饮食通和酒店通接口,设置饮食通和酒店通结账方式对应关系 于这里设置对应的结账关系,酒店挂帐科目设置“挂账/房账”,免单设置成“免单”, 其它设置成“现结”。如果只转挂账和房账,那么其它的能够全部设置成空。 2.11饮食通最后仍需要于前台管理里面操作“其他”>“选择”>“10-酒店接口”>“酒 店接口名称”,选择“世纪领航饮食通酒店通接口 ”。 选择完酒店接口名称后,操作《确认》按钮保存。 2、酒店通和饮食通会员(分储值和挂账)如何壹起使用? A、会员于饮食通里面管理 会员信息设置于饮食通里面,于酒店通消费的时候