学习能力已经成为越来越重要的能力。艾瑞卡·安德森(Erika Andersen)在《哈佛商业评论》的一篇文章中介绍了学习能力高的人具有的4个特质,它们分别是志向、自省能力、好奇心和容错能力。艾瑞卡·安德森是咨询公司普林多斯公司(Proteus)的创始人,她也是领导力专家、畅销书作者,出版过《学习力》一书。我们来了解下这4个特质:
首先是志向。当人们遇到新学习机会时,第一个路障是总会想到坏的一面,这无形中就挫败了志向。如果我们想学习某些东西,就要多关注积极面。比如可以想想学会了它,自己能收获什么,设想未来获得丰富成果时的喜悦心情。这样做能鼓励我们开始行动。研究者发现,把关注重点从挑战转移到收获,能让你立志于从事那些并无吸引力的活动。
第二是自省能力。在康奈尔大学心理学家大卫·邓宁(David Dunning)进行的一项研究中,94%的大学教授说,他们的“工作水平高于一般”。显然,几乎半数的人都评价有误。只有6%的参与者认为自己在成为优秀教授的路上还有很多学习空间。而那些对自己评价更准的人的思维过程是:他们承认自己的观点经常有偏差或错误,然后尽可能保持客观,因此他们更能虚心听取他人的建议,并拿出实际行动。你也可以进行自我评价,然后估算这些评价的可靠性。
第三是好奇心。优秀的学习者保持着童年的好奇心,或是在内心独白时重新获得好奇心。他们不会对某个新主题缺乏兴趣,因为他们会问自己一些关于这个主题的“好奇问题”,然后以实际行动跟进。心理学研究者卡洛尔·桑索内(Carol Sansone)发现,通过思考如何采用不同方法让工作更有趣,人们会增强对某些工作的兴趣。换句话说,他们把内心独白从“这很无聊”改成了“我好奇如果我能这么做,会如何?”下次有人让你学新东西,或者有同事在学所以你也要学习时,不妨问自己几个好奇问题:为什么其他人如此兴奋?这怎样能让我的工作更轻松?然后再寻找答案。你可能只需要找到一个兴奋点,就足以化“无聊”为有趣。
第四是容错能力。当我们尝试新事物,又不太擅长时,会产生糟糕的想法:“我讨厌这个;我是个笨蛋;我永远也不可能做好这个;这太让人挫败了!”这些状态占据了大量的学习空间。一个初学者的理想心态应该是对错误宽容且平衡:“开始我可能做不好,因为我以前从未做过;而且我知道,时间一长我就能掌握它。”研究者罗伯特·伍德和阿尔伯特·班杜拉在20世纪80年代就发现,在获得新技术的早期阶段,如果人们被鼓励犯错和从错误中学习,就会增进他们的“兴趣、耐性和表现”。