建议首先重启手机排除系统临时性错误,一般此类问题都可以得到解决。

如果问题依旧,建议卸载近期安装的第三方应用、恢复出厂设置的方式,排除软件冲突原因。
卸载应用方法:设置-(应用程序)-应用程序管理器-已下载-打开需要删除的应用程序-卸载。
如下图:
在待机页面下,点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.向上滑动手机屏幕,点击【应用程序管理器】。