今天的心情--好极了今天的沟通--棒极了今天的目标--实现了 项目晨会目的(提升士气、营造气氛、工作布置、拓宽知识面、团队建设等)10 分钟以内 值班人员组织晨会顺序为: 三、08:40-09:00清理归置、销售道具、物料补充、卫生检查等 2.销售台面卫生打扫清理,除电话机、来访本、来电本、笔筒外,其他物品如人不在座位一律不许放在台面上,如手机、计算器、 文件夹、客户记录本等人离开座位需放在自己抽屉里,水杯、食 物等应放置水吧台区! 4.值班人员巡视工地、样板间、景观区、参观区等、如:样板间开关灯、水系开放等 四、9:00-9:30 2.整理今日工作内容以及计划,仔细思考、以往及现有问题总结、想好解决办法等。 3.巡视工地、看房通道、景观区、参观区、样板间等工程内容及进度、通道是否通畅。 五、(09:30-11:30为案场客户来访高峰期、电话回访等黄金时间) 2.认真接待来访客户(工作态度、小区卖点、问题解答、活动内容、专业知识等) 3.认真详细的将来访来电客户情况填写在客户记录本上,以便下次回访! 七:11:00-11:30浏览新闻、相关政策、网上市场动态等 八、12:00-14:30休息也可阅读相关书籍,洗涤心灵、丰富拓宽 知识面。 九、14:30-15:00 销售人员尽快进入销售状态及小接待 十、15:00-17:00为案场客户来访高峰期、电话回访等黄金时间 2.认真接待来访客户(工作态度、小区卖点、问题解答、活动内容、专业知识等) 3.认真详细的将来访来电客户情况填写在客户记录本上,以便下次回访! 十一、17:00至17:30 晚会准备、来访、来电分析、问题汇总及 建议等 在记录本上表明客户客户的详细信息,包含:来访人数、年龄、获知项目途径、购房需求及用途、现场逗留时间、对项目感 官、对户型感官、问题及疑虑、个人对处理客户的下步工作计划。 对项目案场或公司及销售策划是否有个人见解及建议,在晚会上提出。 十二、17:30-18:00晚会时间 XXX地产开发有限公司 XXX营销中心 早会8:30-9:00 (案场经理和销售人员轮流排班,早会内容形式不限,内容积极向上。) 我们一定要:超越昨天超越自我 超越自我 追求卓越 我们一定要:坚持不懈直到成功 坚持不懈 终会成功 每天的早会考核表填写完整,经理和同事点评后交经理保存,每月月会由经理带回公司。 3、工装统一穿戴,女士头发统一扎或统一盘,案场女士统一好。化淡妆,袜子颜色统一,皮鞋黑色。 蓝湖郡置业顾问培训计划概述附:第一阶段培训课程表 考核篇团队篇 培训阶段:第一阶段2006-6-11至2006-7-2 第一阶段2006 -7- 至2006-7-30