第一步:致电相关银行,询问网点零钞余额是否充足。如果消费者想兑换零钞,需要至少提前一日联系网点预约,预约成功之后,在约定日期内前往网点兑换。
第二步:排队取号,等待工作人员叫号。
第三步:前往指定窗口,将所需兑换的钞票交给工作人员,完成兑换。
网点零钞是为了保证日常的存取款业务需要,配备数量有限。消费者前往银行兑换零钱之前,一定要提前咨询,否则会出现到场无零钱兑换的情况。20元(含)面额以下小面额的零钱可以通过手机银行、网上银行预约取款。
兑换零钱用金融机构的专业术语讲,叫做券别调剂,也就是不同面额人民币之间的兑换。