2020.10.17更
投诉渠道依然没有任何进展,我准备开始整理材料报警或者起诉,希望有更多的人加入,人多力量大
2020.6.25更
希望有相似遭遇的知友+薇everlasting_wing,备注知乎,希望能有更多的人加入,在疫情结束后集体去报警
2020.6.7更
不知不觉获得了这么多的关注量,主要是描述了自己的遭遇,但是没有能向大家提供有效的解决方案,答主一直很郁闷啊!为了更有效的交流,可以加一下答主的巍(everlasting_wing),请备注知乎(答主男士,基本不加陌生人),其实我很想去咨询一下专业律师,然后总结一下材料去北京今日头条注册地属地派出所报警!
2020.4.22更
感谢热心知友@落木千山提供详细回答,虽然无法解决我的情况(盗用我的身份信息的ID早在2017年就被封禁了,封禁账号不支持换绑或解绑),但是更新在这里,希望能对相似情形的知友提供帮助:
楼主,我解决过,也帮朋友解决过好几次。我给你提供一个思路。你别说你身份被盗,你就说你账号被盗,申请把客服给你的账号变成你自己的,然后换绑手机号,修改ID,删除账号所有内容。这个账号就是你自己的了,这是我研究出来最优的解决办法,想让原账号与身份证解绑很难。 还有如果找不到原账号的ID或者绑定手机号,可以试着通过抖音登陆今日头条APP,一家公司账号都是互通的。然后在头条APP里面的手机充值有可能会看到完整的手机号码,(我就是这样看到的,可能手机充值会默认显示账号所绑定的手机号),然后申诉账号无法登陆,申请换绑手机号。拿着自己手持照片很容易就成功。就这样!
2020.4.2更,工信部的投诉结果,是今日头条回复的(时间4月2日21:02,电话01083461519),无非就是电话里又描述了一下我已经描述的信息,投诉了三次,他们对我说了三次,基本上是一模一样的表述,在工信部的回复有点嚣张,大概意思是:我们认证没问题,有本事你去报警啊去告我啊!
主管部门没有任何作为的情况下,投诉终止。
我自己都证明不了我自己,必须得是你们的那个平台来证明,真是可悲啊!
谁还有更好的投诉渠道指点一下?还是必须通过诉讼途径?
2020.3.31更,北京市场监督局的投诉结果,工作人员表示无能为力,建议拨打12377继续维权。现在等待着互联网信息服务投诉平台