很可能是盗版系统原因或者电脑本身硬件不兼容导致的。试试以下办法。在看见开机画面后长按电源键关机,短时间内重复三次左右可以进入WinRE (Windows 恢复环境),但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了;点击“疑难解答”选项,接着点击“高级选项”,点击“启动设置”,点击“重启”,选择安装模式。进入到安全模式后,如果在黑屏之前安装过什么就可在安全模式中将软件卸载删除,如果不确定的话,可进行干净启动,干净启动的操作步骤如下:1) 按“Win+R”打开“运行”窗口, 输入msconfig命令后按回车,弹出系统配置对话框。2)切换到“常规”标签页,单击“有选择的启动”,然后单击清除“加载启动项”上面的勾。3) 切换到“服务”标签页,单击“隐藏所有Microsoft”服务,然后单击全部禁用。4) 切换到“启动”标签页,点击“打开任务管理器”,点击启动项,然后单击禁用。5) 单击确定保存后,重新启动系统。如果都不行的话,还是建议换装window7或者8,等过一段时间window10稳定之后再尝试升级。