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文章编号: 000123069
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了解如何故障处理并解决戴尔笔记本电脑的电池问题。查找有关如何在戴尔笔记本电脑上使用、维护和故障处理与电池相关的信息。
文章内容
症状
利用省电功能延长电池续航时间
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隐藏式字幕:仅限英文
笔记本电脑充电器上的电池用于为操作笔记本电脑提供便携式电源。锂离子电池或锂电池是笔记本电脑和其他设备最常使用的电池。戴尔笔记本电脑电池专为每台戴尔笔记本电脑而设计。笔记本电脑电源问题有点复杂,因为笔记本电脑有两个电源:交流适配器(充电器)和电池。当交流适配器未连接到笔记本电脑时,笔记本电脑电池为笔记本电脑供电。
笔记本电脑电池无法蓄电。电池 LED 指示灯不亮、以特定模式闪烁,或持续闪烁。笔记本电脑无法识别电池。电池电量卡在某百分比。交流适配器或充电器无法为电池充电。使用交流适配器时无法将笔记本电脑开机,或者笔记本电脑上的 LED 指示灯未亮起。交流适配器 LED 指示灯熄灭。与交流适配器相关的错误消息。例如,无法确定交流适配器类型。这将影响最佳系统性能。
原因
电池相关问题可能是由于电池老化、电池寿命结束、交流适配器无法正常工作等原因导致的。
解决方案
展开下面各部分,查找各诊断步骤更详细的说明。打印此文档之前,确保展开所有所需部分。
为确保戴尔电池正确充电,交流适配器必须正常工作。验证笔记本电脑是否可以识别交流适配器。
要验证笔记本电脑是否会正确识别交流适配器,请执行以下操作:
重新启动计算机。在出现戴尔徽标时,轻按F2键数次,直至出现 Entering Setup 消息。验证BIOS选项中的AC Adapter Type(交流适配器类型)。如果交流适配器类型为None— 请验证交流适配器是否已连接到笔记本电脑和墙上插座。如果正确识别交流适配器类型,请继续执行下一步。
操作系统有多种设置(如电源管理设置、设备驱动程序等)可能会影响电池的性能。在未进入操作系统的情况下给笔记本电脑电池充电(当笔记本电脑关闭时)有助于隔离与硬件相关的问题。
关闭计算机。尝试以下组合之一:笔记本电脑处于关闭时,给电池充电一段时间。或者,重新启动笔记本电脑并轻按F2数次以进入 BIOS 或系统设置。允