“叫我阿阿蕊”投诉“蛋壳公寓”,要求退款,其中涉诉金额1500元,目前投诉已回复。
消费者“叫我阿阿蕊”在5月10日向黑猫投诉平台反映:“我联系以后,说处理,我连续联系了4天,一直没有给处理,而且款也没收到,他们说退租15天到账,再去提现还需要15天到账,很不靠谱,我现在等了17天 一直没有收到。联系蛋壳也没有处理。合同里完全也没有说明退租以后需要一共30天才能到账。麻烦帮我维权,学生也没办法,这种坑人公寓。”
商家“蛋壳公寓客服”5月11日在黑猫投诉平台回复:“您好,已收到您的反馈,后续会有专员联系您,请您耐心等待。”
消费者“叫我阿阿蕊”在5月11日向黑猫投诉平台再次反映:“之前他们就让人48小时联系我处理,一点都没有处理!!!! 还是等 等了四五天 没有任何信息!!!!我只需要退款!退押金,请维权!”