《家庭医生》,中国报刊界最响亮的名字之一,与《读者》、《知音》、《家庭》并称为中国文化生活类四大杂志。也是我国医药卫生保健类最大、世界行业杂志排名第11位的期刊,连续20多年发行量超过百万份,连获两届国家期刊奖。在家庭医生品牌创立30周年之际,我们采访了家庭医生创始人关勋添老师。关老师年近8旬,由于做过喉部手术说话非常困难,但谈到家庭医生,仍欣然用笔和我们进行了交流。
借10万元创办《家庭医生》
从1982年筹办《家庭医生》到2006年退休,关老师为《家庭医生》付出了整整25个春秋。
“谈”到家庭医生品牌的创立,关老师回忆,当初他提出要创办家庭医生,受到当时所在《新医学》编辑部,大多数人反对,有的认为市场上已经有另外一份强势类似的医学杂志,有的认为人手不足无法应付大量新增工作,也有害怕办新刊物万一经营不善,可能导致亏损的……
几经周折,通过不断的说服,直到最后,关老师提出以个人名义借款来承担办刊失败责任,才获得通过。“我再三考虑,提出向《新医学》编辑部借款10万元,并立下军令状,如有亏损由我本人负责,其次要当众检讨并从其他渠道把所亏损的赚回来。”
穿白大褂卖杂志
然而,拿到了出生证不等于宝宝就可以顺利长大成人,关老师认为,成功的关键是一定要用心。
“我们每拿到一篇文章,总是会捏一捏,称一称它的份量,想象自己是一个一点医学知识都不懂的读者,需要不需要这样的文章,读不读得懂这样的文章,如果需要但可能读不太懂就千方百计去做‘通俗化’的处理工作,所以有时会把一篇文章,一期的或者部份的题目拿给家人看,拿给学生看或相识的人看,注意听他们的意见,甚至捕捉他们阅读时的眼神,以判断别人对文章感不感兴趣,在和一班编辑最后定稿时,总会一起考虑,这个栏目或这一期够不够分量,如不够就要抓紧补救,换稿或重新修改。那班办刊的‘精英’都是十分称职的‘救火队员’,三几天内就把一篇文章修改补充好,应了燃眉之急。我有时改好一篇稿件或拿到一篇好稿,读着读着会自然而然地发出笑声。”
《家庭医生》的创办也不是一帆风顺的,在1983、1984年,《家庭医生》丛书大量积压,如何把这几十万本书推销出去,真是煞费苦心。全体人员都全力以赴想把杂志销量搞上去。在广州街头,或出差外地,总要走到书摊前询问档主《家庭医生》销售得如何,别的书刊销售得又如何,以及读者有什么意见等,还会站在书摊旁边静静地观看售书的情况,有哪些人买书,一个钟头卖多少本。
后来,关老师发现,在同一条街,一头穿白大褂的售书摊比另一头不穿白大褂的书售摊卖得多,而且价钱要贵几分钱,读者偏偏往穿白大褂卖得贵这边买!于是他发动学生上街也穿白大褂卖书,把所赚的钱作为勤工俭学的收入,效果很好。有些职工的家属从乡下出来也加入售书的行列,几个月下来销售了数以万册的书。由于采取各种办法销售以及第六期以后各期销量逐步扩大的带动,原来积压在仓库的几十万本《家庭医生》丛书也销售一空了。
关老师认为,家庭医生的成功是一代代家庭医生人在方方面面用“心”栽培,把点点滴滴做到极致的结果。
品牌延续需要创新
家庭医生品牌在近30年的时代发展中都立于不败之地,关老师认为,最重要一点就是不断创新,适应时代发展。
他认为“家庭医生的创办方式本身就是一种创新,如果不是在广东,在改革开放的大背景下,当时提出的不成熟的承包方案是不可能通过的。”
当时最强的竞争对手是《大众医学》,该刊创办于1948年,是我国最老牌最权威的医药保建类杂志,每期都介绍了许多常见病、多发病的防治知识,里面许多文章都是出自医学专家之手或是采访专家的文章,质量一般都比较高,但是有点不足的是,医学名词术语较多,有些不易于被医学知识较少的读者所理解和接受,并且稍欠生动活泼。针对当时读者的需求和时代的变化,《家庭医生》提出了贴近读者,贴近生活,贴近家庭的“三贴近”原则。围绕着家庭里老、中、青年人的需求,不断改变和适应。实践证明,越是能满足家庭中不同成员的不同需求,就越是能够受到他们的欢迎。
“创业艰难,守业更难。随着互联网时代的到来,一些与《家庭医生》齐名的杂志已经开始出现明显的向下走的趋势。”关老师思考更多的是,随着时代的变化,读者的阅读习惯也在改变,家庭医生品牌该如何更好的传承和发展?如何通过与时俱进适应时代的要求?
为了品牌的传承和发展,关老师可谓花了不少功夫。他回忆,“家庭医生在线现任总裁郑文艺,当年到日本东京大学留学,在日本有自己的公司,我向学校领导推荐,反复做他的工作、多次发E-mail、亲自打电话请他回来全面负责《家庭医生》杂志的经营管理工作,他是搞媒介研究的,而且做过十年记者,在国内国外担任过7、8年公司的老总,我们希望通过新鲜血液的注入,将这一品牌进行改革和创新,把家庭医生品牌做成‘百年品牌’,永远传承下去。”
“家庭医生在线的诞生不仅秉承了《家庭医生》30年办刊的专业、严谨作风,同时将《家庭医生》许多经典的品牌,如‘柯大夫信箱’成功的搬到了网上,以‘柯大夫知道’的方式传承了下来,在内容呈现方式上,也加入了更多新媒体的元素,如视频、即时的互动、健康管理等方式,使内容更为丰富多彩。”
“我很高兴郑文艺总裁对家庭医生品牌跟我有同样的认知,在家庭医生在线上也让我再次看到家医人创新、勤勉、专业、执着的影子,我相信她已经成为了家庭医生品牌传承的重要平台,并相信会越来越好。”
》》》家庭医生在线与网易强强合作新闻发布会专题
家庭医生在线(www.familydoctor.com.cn)原创内容,未经授权不得转载,违者必究,内容合作请联系:020-37617238