组块。对记忆的内容组块化或者扩大每一个组块包含的信息量可以提高记忆的编码效果。短时记忆信息存储的有效方法——复述。它可以防止短时记忆中的信息受到无关刺激的干扰而发生遗忘。复述又分为两种:机械复述或保持性复述;精细复述。其中精细复述是短时记忆存储的重要条件。短时记忆的提取指的是把短时记忆中的刺激信息回忆出来,或当该刺激再现时能够再认。短时记忆的提取是极为迅速的,斯滕伯格创建的实验显示,人类每秒约能进行30次短时记忆的提取。Sternberg 采用加法反应时,进行了短时记忆提取的实验研究。假设短时记忆中被试对记忆项目的检索和提取分为三种方式:(1)平行扫描(2)自动停止系列扫描(3)完全系列扫描。结果表明,短时记忆的信息提取是以完全系列扫描方式进行的。遗忘进程短时记忆的容量有限,存储的时间也很短暂。在没有复述的情况下,短时记忆可以将信息保持15~20s。