投诉?天真吧,投诉能改变工作态度吗?要按我如下说得去做: 1、努力提高业务水平,以使双方沟通容易; 2、学会沟通技巧,别说让人讨厌的话; 3、有机会或找借口与主管税管员喝点小酒,沟通感情,如果是女的也可以送些化妆品等小礼品; 4、逢年过节记得送礼,让人知道你在意他。 5、人与人之间是要沟通的,没有实质性的错误,最好不要沟通,赢得一时的礼,应不得一世的礼。 本人是资深跑税人员,希望我的建议能得到你的认同。