第一次看毅冰前辈的书,应该是10年-11年刚从事外贸的时候。
一晃时间,已经从事外贸工作第8个年头了。
8年前一起起步的人,坚持下来的应该是已经做得很成功了。
记得来过我们工厂的一个客户,那时候他刚起步,连他一起只有2个人的公司,
现在已经壮大到四十多人。
刚来这个工厂时,有4个业务前辈相继离职。
一个与人合伙开了工厂,只钻研某款产品,几年过去越来越专业。
一个也是与人合伙开了工厂,最后工厂没做,变成了外贸公司。
一个自己开了工厂,现在也有几十人的规模,还成功抢走了公司2个大客户。
一个继承了哥哥的工厂,自己也做了老板。
而自己呢?
维持几年前开发的老客户,光靠老客户产品不断拓展,业绩虽然有所增加。
但是,没办法突破。想要突破,必须要增加新客户。
结婚,生子的这几年,虽然也有危机感,但是没有下决心去找突破的方法。就是自己变懒了。
春节刚过,既然下决心2018要开始改变,就加油。
从学习毅冰前辈的《外贸高手客户成交技巧2》开始。
刚看完第一章(买手迷恋怎样的供应商),觉得受益匪浅。
他先从反面列举了买手最反感的8类业务员。(有些好像说的就是自己的感觉。)
再介绍了买手的心理,分析买手心中真正想要的是什么?只有知道买手想要什么?再提供对应的东西,才能提高买手的兴趣。
另外,就是一直强调,要从一开始跟买手接触时,就要从细节出发,体现自己的专业。
让买手喜欢你,觉得你很棒,跟你合作会很开心,能赚到自己想要的。
强调一下:最让买手反感的8类业务员
1)“挤牙膏”型:这是最不受买家喜欢的,因为太浪费时间了。
2)“拖延症” 型:事情拖延到最后就可能草草回复,草草处理。没有提供客户想要的,就失去客户了。
这是我之前最大的毛病。现在每次想拖延一下的时候,想到2018的目标之一就是改掉拖延的毛病,就立刻不拖了。
3)“妄想症”型:就是无端的怀疑一切。
4)“心急如焚”型:连续催促,催到客户都厌烦了。客户收到报价或者样品后,都有一个处理过程,要耐心等待。
报价后客户跟进方面,我还比较欠缺。我恰好是反面,很少催促。
报价完成后,一般只询问一次,客户如何回复了:等他消息。我就不会再询问了。
5)“十万个为什么”型:这个