近年来,一种费用低,保额高、购买方便的百万医疗险进入大众视野,由于花几百元就可以得到上百万的保障,百万医疗险深受消费者欢迎。但是,百万医疗险多为短期,其中的续保问题不容忽视。
近日,有消费者在某公众号爆料,自己于2018年为家人购买了国寿如E康悦医疗保险后,随后检查出家人不幸罹患白血病,正是最需要保险的时候,可是保险公司在赔付2018年的费用后,2019年却不给续保了。
白血病往往需要长期住院治疗,后续费用花销极大,对一个家庭来说,1年的赔付实在是杯水车薪。并且,由于已经检查出疾病,中国人寿拒绝续保后,该消费者将无法再去购买其他公司的保险产品。也就是说,消费者购买的这款保险,完完全全地变成了“鸡肋”,后续将面临“无保险可买”的尴尬境地。
该公众号首席内容官王丹告诉《华夏时报》记者,保险公司的续保审核主要针对的是出过险的投保人,对于没有理赔过的投保人基本不会去审核。续保审核看的是以下几个方面,一是审核投保人首次投保时,对于自身的健康状况有没有履行如实告知的义务;二是投保人的理赔金额是不是过高,续保会不会对整款产品的盈亏造成影响。
理赔后就不能续保
这并不是购买国寿如E康悦百万医疗保险的消费者第一次遭遇这种情况。去年年底,就有消费者表示,2017年9月为儿子购买了国寿如E康悦百万医疗保险,2018年7月份查出儿子患有肿瘤,该消费者随即打电话告知中国人寿。两个月后,中国人寿还扣除了下一年的保险费用。
“正常来说,这难道不是续保成功了吗?”该消费者表示,可是当她年底去申请理赔时,中国人寿却以第二年未续保为由,仅对2018年7月查出肿瘤至2018年9月的费用进行报销,并将扣除的下一年保费退还给了该消费者。
随后,《华夏时报》记者调查发现,上述消费者购买的国寿如E康悦百万医疗保险(A款)已停售,目前中国人寿官网上仅在销售国寿如E康悦百万医疗保险(C款)。