我司将保持与物业的高频次的沟通,确保信 息传达及时,监督效果突现。同时,我公司也派品质管理人 员进驻,定期不定期的全面深入的对服务品质进行监督,及 时反馈信息,让服务的质量不断提高。 制定项目廉洁自律基本要求。项目全体员工严格遵守道德标准、行为规范和员工守则。 十一、保安服务岗位设置及人员配置 十二、保安服务培训 公司管理制度培训项目资料培训 保安技能培训 理技能培训沟通技巧与艺术培训 其他培训 十三、保安服务监督机制 公司设置监督电话,向业主单位公布。随时接受任 何业主或客户单位任何员工的投诉与建议。 随时接受业主 单位的考核和评估合同的执行情况。 定期向业主单位进行 质量调查(包括服务质量、态度、技能等各个 篇三:教案保安服务概述 第二章 保安服务组织 第二章保安服务组织 教学目标:通过教学,使学生明确保安服务组织的性质、任务、职责,掌握保安从业单 位的设立条件,从宏观层面上进一步理解自己将要从事职业的特点和组织架构。 1、了解:保安服务在国家安全防范体系中的位置,保安服务企业的设立条件。 2、识记:保安服务的含义,保安服务组织的含义,保安服务公司的性质。 1、举例说明:保安服务组织的特点,保安服务组织的任务和职责。 分配课时:2课时 教学方法、过程的建议:讲授前先请结合学员参观或过去的经验描述对保安服务组织的 认识,再导入新课。教学中注意与学员的互动。最后30 分钟,学员做随堂练习,教师小结。 第一节保安服务组织的概念和性质 (一)保安安全防范体系军事力量——保障国家主权、 防止外部侵略 电话:010-52200939Email:cnzj5u@163.com 我国的安全防范体系警察力量——保卫国家安全、维护 社会治安秩序 1、保安服务企业。它是指经公安机关许可,取得《保安服务许可证》,依法向工商行政 管理机关登记,为社会提供守护、押运等安全防范有偿服务的组织。 2、自建保安单位。它是指单位招用员工专职从事本单位保安服务工作并依法向公安机 3、保安培训机构。它是指有法人资格,依法设立的保安服务企业、自建保安单位或者 电话:010-52200939Email:cnzj5u@163.com 4、保安行业组织。它是由依法成立的保安服务企业、保安培训机构、保安技术科研单 位、保安器材研制生产单位、安全咨询服务公司以及支持保安服务业发展的单位和个人,自 保安服务企业和自建保安单位合称为保安从业单位。本书所指的保安服务组织指第一 类,即保安服务公司。保安员是指被依法设立的保安服务组织按照有关规定招用,从事保安 1988年公安部在《关于组建保安服务公司的报告》中指出: “保安服务公司是为客户承 担保安服务和提供安全防范咨询业务的服务型企业,经济上实行独立核算,自负盈亏。保安 服务公司的主管部门是公安机关,业务活动由公安机关指导和监督。”2000 年《公安部关于 保安服务公司规范管理的若干规定》中明确规定,“保安服务公司是为社会提供专业化、有 偿安全防范服务的特殊性企业,是协助公安机关维护社会治安,预防和减少违法犯罪的重要 力量。保安服务公司由人民政府公安机关统一领导和管理。”2008 年《保安服务管理条例》 把保安服务公司界定为保安服务企业,是接受委托为客户单位提供保安服务的组织,明确提 1、性质地位不同。公安机关是国家政府的职能部门,是国家机器的重要组成部分,是 人民民主专政的重要工具,属国家行政机关;而保安服务公司是在公安机关领导下的群众性 治安防范组织,是特殊的提供安全服务的企业,具有企业的一般性质,不具有同公安机关相 2、职责权限不同。公安机关是武装性质的国家治安行政和刑事司法力量,担负着保卫 国家安全,维护社会治安秩序,打击违法犯罪活动等重要任务,拥有国家赋予的治安行政、 刑事司法以及警械武器使用的权利,而保安服务公司则没有这些特殊的权利。 3、服务对象不同。公安机关作为维护国家安全的专政机关,服务对象是全社会,维护 的是社会的公共安全和公共利益;而保安服务公司则是维护特定的客户的人身、财产等的安 电话:010-52200939Email:cnzj5u@163.com 1、保安服务组织包括哪些范围?教材重点介绍的是哪些保安从业单位? 第二节保安服务组织的特点 1、我国的保安服务组织有哪些特点?我国保安工作最根本的特点是什么? 第三节保安服务组织的任务和职责 第四节保安从业单位的设立 (二)有合格的管理人员。(三)有住所和提供保安服务所需的设施、设备。 电话:010-52200939Email:cnzj5u@163.com 由于武装武装守护押运业务的特殊性,保安服务企业在申请此项业务时,还应当具备下列条件: 2、试比较保安服务企业与自建保安单位的设立条件有何不同。 机关登记,为社会提供守护、押运等安全防范有偿服务的组织。 月,中国保安协会在北京召开第一次会员代表大会,大会选举产生了中国保安协会第一届理事会。 6.2004年11 电话:010-52200939Email:cnzj5u@163.com