更新 iOS 或iPadOS、从备份恢复或者抹掉 iPhone、iPad 或iPod touch 后,设备会显示 Apple 标志和一个进度条。出现这种情况后,进度条可能移动非常缓慢或似乎不移动。
请等待设备完成更新、恢复或抹掉过程。
进度条会显示安装进度。所用时间取决于设备上的文件数量,以及您是要抹掉、更新还是升级 iOS 或iPadOS。如果设备上只有很少数据或没有数据,或者如果您要抹掉设备上的数据,这个过程可能只需一分钟时间。如果设备包含大量文件,则这个过程可能需要数分钟至一小时不等。
如果您的设备出现在您的电脑上,您可以配置同步选项,并且可以在这个过程完成后同步内容。保持设备与电脑的连接,并等待迁移过程完成。
如果您要通过无线方式更新,请将设备连接到电源,以确保在这个过程中设备不会耗尽电量。如果设备的电量耗尽,请将它连接到电源,然后将设备开机,以便完成更新或恢复。
如果您认为更新卡住,请按下其中一个按钮。如果您看到更新信息,则说明更新仍在进行。
在某些情况下,您可能会看到进度条完成后又重新开始。
获取协助
如果更新或恢复始终无法完成,或您的设备无响应,请强制重新启动设备。
如果设备已处于这种状态下数小时,请联系 Apple 支持。
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