今年大学毕业参加工作后,我第一次拿到了社保卡,心情特别激动,觉得终于走出“象牙塔”,成为一名“社会人”。可没曾想,没过多久,新领的社保卡竟然丢了。我一方面责怪自己粗心大意,另一方面也陷入担忧之中:这社保卡该怎么挂失补办?幸好,我在家里找到了当初收到社保卡时的信封。当时只顾着高兴了,完全没注意信封里还有一封致社保卡用户的信。仔细读过这封信才发现,里面有不少实用的重要信息,其中就有关于社保卡丢失如何进行挂失补办的解答。在这些信息的提示下,我在网上很快搜到了附近的社保卡服务网点。
知道了怎么挂失补办,我依然高兴不起来。在我的印象里,跟政府部门打交道往往让人很郁闷:工作人员要么一脸冰霜、要么飞扬跋扈;身份证、户口簿、工作证明……需要的证件一沓一沓,少一份都前功尽弃;去一趟肯定不行,两三趟就算不错,来回跑上五六趟那是常事。我刚刚参加工作,一个新人哪有那么多时间来办私事?少不了要向领导请几天假了。在我眼里,挂失补办社保卡这件事就如同两万五千里长征一样,充满着艰难险阻。
沮丧归沮丧,我还是迈出了长征第一步,特意请了一天假,来到北太平庄服务网点。跟我想象中有点不同,这里并不是关着大铁门的政府大院,而是在社区里,附近的居民进进出出,既不用门卫登记也不见保安阻拦。走进去,我还以为自己到了银行大厅。这里分了许多服务窗口,每一个窗口都很明显地标示出办理业务的具体类别和内容,一目了然。还有为前来办事的人们专门设置的休息等候区域,取了号之后就可以在这里等待叫号了。
看来这次事情挺顺利,我暗自高兴。没等多久,就听见叫我的号。到窗口,工作人员笑脸相迎,询问我需要办理的事项。我告诉她要挂失补办社保卡,并把准备好的材料证明都交给了她。只见工作人员点了点鼠标,又敲了几下键盘,不到10分钟,工作人员就告诉我已经办好了。我有些吃惊,反问了一句:“这就办完了?”工作人员笑着说:“已经办好了。”她还认真交代我仔细阅读领卡证明上的信息,并关注电子屏上提示的领卡时间。走出大厅,我看了看手表,从进入网点到办完离开,居然还不到半个小时。
怕工作忙起来忘了取卡时间,我特地在手机上做了备注。然而,在规定的领卡日期前几天,我意外地收到了一条提示短信,提醒我别忘记取卡时间,同时提示我需要携带的证件。就这样,我顺利地领到了补办的社保卡。
从丢卡到补卡,我想象中那种“门难进、脸难看、事难办”的局面并没