一、物业最怕什么
1、一般来说物业管理公司的上级主管部门是当地的房管局,所以物业最怕业主向房管局投诉自己。假如业主需要投诉的话,那么买房人就要查看物业公司是哪一个公司,还要查看物业管理公司是否有进驻到小区进行实际管理工作,假如有物业管理公司的话,那么就应该是找物业公司负责,假如物业管理公司没有进驻小区的话,那么就应该找房管局进行投诉。
2、物业最怕什么呢?一般情况下,物业公司最怕以下几件事:
(1)业主不交物业费。
假如业主不交物业费的话,那么就会影响到物业管理公司的正常运作,那么物业管理公司的各项工作都会受到影响。
(2)业主到业主委员会投诉。
因为业主委员会有权利监督物业管理公司的各项工作,并且物业公司作出的各项管理决定都需要经过业主委员会的审核和同意才可以采用。假如物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话,那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚,严重的话,甚至可以把物业管理公司更换掉。
二、物业的责任是什么
1、物业管理公司属于服务性企业,物业和业主或者是房屋使用人是平等的主体关系。物业接受业主的委托,根据法律的相关规定或者是物业合同的约定,对小区实行专业化管理并且获得相应的报酬。
2、物业管理公司的权利具体包括以下几个方面:
①物业按照我们国家的相关法律法规,结合小区实际情况,制定出专属于其管理小区的管理办法。
②物业根据物业管理合同和管理办法对小区实施管理。
③物业根据物业管理合同和有关规定收取管理费用。
④物业有权力制止业主在小区中违反规章制度的行为。
⑤物业有权力要求业主委员会协助管理小区。
⑥物业有权力和专营公司合作,然后一起承担专项管理业务,例如:清洁公司、保安公司等。
⑦物业可以实行多种经营,其经营所得收益可以补充到小区管理经费当中。