你只能再申诉,告诉你几点提高申诉成功率的方法,希望能帮到你:
QQ被盗、忘记密码,请打开QQ登录面板,点击输入密码右边的“取回密码”进入QQ安全中心。输入QQ号码→找回QQ密码,若设置了密保可以选择通过密保找回,若没有可用的密保,就选择帐号申诉,把QQ号申诉回来后重新设置密码和密码保护。
填写帐号申诉时,请尽可能多的填写你记得的资料或信息,你可以注意以下几点:
1、多邀请你的QQ好友帮你辅助申诉,并通知他们在3小时内完成辅助申诉(好友即使被删除也可以邀请);
2、最好在最常使用的地方(例如:家里、学校或最常去的网吧)提交申诉表;
3、填写用过的密码时,如果不记得完整的密码,可以填写你认为最接近的或只填写记得的部分。
尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。
申诉提交后,将在4~24小时内处理完毕。申诉结果将通过你申诉时填写的邮箱/手机通知到你。
收到成功提示邮件后或短信后,用邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件里的提示即可重新设置密码、密保了。
若申诉失败了,可以再次提交申诉,直到申诉成功为止。。祝好运!!!!