(一)询问调查法询问调查法是以询问的方式作为收集资料的手段,以被询问人的答复作为调查资料依据的调查方法。它是市场调查的一种基本方法,又称为直接调查法。询问调查法一般是将事先准备好的调查事项,以不同的方式向被调查者提出询问。它包括如下三个内容。其一,意见询问。希望被调查者对所询问的事项提出自己的意见和评论性的见解。其二,事实询问。只要求被调查人据实回答。其三,阐述询问。这是想要深入了解被调查人的购买行为、购买动机等内在心理活动。询问调查法按其内容传递方式的不同,又可分为访谈调查、电话调查、邮寄调查、留置问卷调查等具体方法。