可能的原因:
1、自来水水压不稳定,水压小的时候,无法上水;
2、传感器故障,实际上上水了,但水位无变化;
3、水中杂质多,电磁阀有时会被堵塞,无法上水;
4、上下水管路有开裂,上水的时候同步向外跑水;
5、水箱漏水(焊缝开裂、水嘴和真空管管口处密封失效)。
以上所述的1、2可根据小区供水情况得知,4、5可以通过观察得知,3只能由销售商修理。