客户类型(上) 客户企业的决策者往往对自己企业的看法分为四种类型:高瞻远瞩型、不知所措型、四 平八稳型以及自我陶醉型。相应的,企业中那些决策者也可以据此分为这四种类型,如 所示。3-1.客户的四种反馈类型图3-1 高瞻远瞩型客户 高瞻远瞩型决策者所掌控的企业往往经营良好。决策者不仅关注企业目前的发展,而且 目光远大,经常要考虑企业的前景和生命周期。决策者的期望值很高,希望企业在未来 也会有较快的发展。但是,快速的发展也往往带来很多问题,高瞻远瞩型的企业决策者 也能够明悉这一点,从而期望能够获得相应的解决问题方案。