原因:手机设置的问题造成的。

华为 NEM-TL00H手机为例:

1、首先找到手机上的设置功能,然后点击打开它。

2、在设置页面滑动屏幕,找到“应用管理”后打开。

3、接着进入到应用管理页面后,找到“相机”,点击打开它。

4、进入相机的应用信息页面,选择“权限”打开。

5、最后如果上述操作全部做完还没有声音的话,再次进入应用管理页面。

6、找到“声音”打开,

7、接着选择“音量”,

8、将媒体音量打开即可。