如果我们在卖方的交货日期内及时与买方联系,并确认在交货日期之前无法交货,我们可能会要求您延长交货日期。那么如何延长交货日期呢?有两种情况:
1.如果买方未下订单,则卖方可以更改产品的交货时间。
登录到后台,单击“我要出售”-“管理网上批发产品”-“在售”,选择相应的产品信息,单击“编辑”,然后确认“交货时间”等产品信息。编辑后,单击[发送]。您还可以使用“批量管理产品”工具来批量更改产品的交付日期。
2.如果买方订购了付款,则买方需要在后台延长交货时间。当买方下订单并付款时,买方的订单详细信息页面将显示“正在等待卖方发货状态”。 ”。
同时,订单详细信息页面上有一个“扩展交付”按钮。买卖双方达成协议后,买方必须在后台执行一项延长交货日期的操作。没有延迟的交付时间限制,但是累计扩展时间限制为90天。如果卖方确认在交货期限之前无法交货,并在该期限内输入了有效的运输信息,则要求买方在买方的期限和截止日期之前延长交货日期。
交付延迟的数量没有限制,但是累计扩展时间限制为90天。交货日期在一定程度上影响购买率,因此,为了改善购物体验,可以将交货日期设置为2到3天,并且最大设置的天数为7个工作日(不包括每个类别)。
在特殊情况下,我们无法在7个工作日内发货,我们可以与买方协商并在后台进行操作以延长交货时间。
总的来说,速卖通的交付还是很方便的。在特殊情况下可以延迟交货,并且对延迟交货的次数没有限制,但是在延迟交货之前,您还应该与买方讨论。我相信这些都是可以理解的,否则很容易抱怨。
如果卖方未在交货时间内发货,并且未输入有效的运输跟踪号,则订单将自动关闭,买方将无法延长交货时间,并且订单付款将被退还给买家。这种情况称为“交货超时”,属于卖方的“非销售交易”行为,这违反了AliExpress平台。如果确定卖方不出售产品,则平台将根据违规的严重性进行全球速度销售。卖方应受到卖方行为准则的惩罚,即“不出售就出售”。