退款准则什么情况是可以申请退款呢?90天内购买应用没有授权此次购买并不想购买原本打算购买另一个商品应用等有质量问题,无法使用,例如闪退等商品未达到预期期望
退款方法 1:使用移动端进行退款每次成功购买应用、电影、音乐产品后,Apple 都会给购买者发送一封产品收据。1. 打开你所需要退款应用的收据邮件2. 点击邮件中「报告问题」,将自动跳转到该应用的 Apple 报告问题页面3. 登录「报告问题」界面,在菜单栏中选择你的问题,此外,建议详细描述你的退款原因4. 点击「提交」数天之后,Apple 官方客服会主动联系你,为你进行退款。
退款方法2:使用网页端进行退款如果没有保存 Apple 收据,电脑上并没有安装 iTunes,此方法更适合你:1. 前往 Apple 报告问题页面,使用购买的 Apple ID 进行登陆2. 找到你所需要退款的应用后,点击旁边「报告问题」3. 在菜单栏中选择你的问题,此外,建议详细描述你的退款原因4. 点击「提交」同样,也是等待数天,Apple 官方客服会主动联系你,为你进行退款。
退款方法3:使用电脑端 iTunes,申请退款