秩序维护员在值班备勤时,经常与各色人等打交道,难免会出现一些误会, 引起别人的不满。若有人投诉秩序维护员时,分队长要注意维护秩序维护 员的形象。即使确属秩序维护员的过错,也应先听秩序维护员解释清楚后 再作答复或处理,否则会给本分队乃至单位的整体形象造成不良影响。 如果你若是一名刚上任的分队长,那么,你想怎样才能当好一名合格的分队长呢? 一、要有信心。在整个保安队伍建设逐步走向正规化、法制化的进 程中,广大保安员的思想观念、思维方式和传统心里在社会大环境的影响 下,也发生着深刻的变化。面对新的形式势,管理教育工作遇到了新的课 题。为此,分队长要重视针对新时期队员的特点,探索新时期的带兵之路, 鼓足勇气,增强信心,把本分队的工作做好。 二、要有爱心。分队长在日常管理工作中,要充分体现“以人为本, 以情带兵”的亲情化管理方针,确实把自己的队员看作自己的亲兄弟,不 打骂体罚,不讽刺打击。遇事要发扬民主,尊重大家意见,多关心工伤队 员及生病队员的工作和生活,只有真心实意地付出自己的爱,才能赢得分 队队员的信赖。 三、要有热心。分队长在开展分队管理工作中,对队员要奉献自己 一颗温暖的心。对队员要掏真心,把队员当作诤友,要以一颗火热的心去 感化队员。从思想上爱护队员;从工作上引导队员;从生活上关心队员。 让他们从真爱中得到感悟,从而激发强大的工作热情,使整个分队产生强 大的凝聚力。 四、要有耐心。分队长作为队伍的“兵头将尾”,分队长在开展队 伍管理工作中必须要有耐心,要有契而不舍、百折不饶的毅力。