首先我们先打开手机上的微信,在微信上顶部的搜索框这里,输入“腾讯客服”四个字,接着再点击搜索,点击弹出来的腾讯客服公众号。
进去以后再点击“在线咨询”,然后再输入想要客服解答的相关问题。
还有另一种解决方法,就是在微信页面的设置这里点击“帮助与反馈”,也是可以解决相关的问题的。
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