可以尝试重启一下,是黑屏还是没反应,电脑上的灯亮了没有,建议电脑插电尝试,不行找售后看是不是电池还是主板哪里的问题,如果是黑屏有可能是系统报错进不了界面,只能重装系统或多次尝试,从中可知备份很重要,尤其是单系统的电脑!