“匿名”投诉“招商银行”,要求协商停息分期还款,其中涉诉金额60434元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在6月7日向黑猫投诉平台反映:“今年由于疫情原因,店里无法正常经营,没有收入,导致信用卡逾期。但是逾期期间,也有进行货还款。本人还款意愿非常强,只是由于目前情况,无法一次性偿还。并且本人多次与招商银行协商是否可以停息进行分期还款均遭到拒绝。现招行委托第三方进行催款要求一次性还清。现在希望直接与招商银行信用卡中心直接协商停息分期。”
商家“招商银行信用卡”6月8日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户,您好!为保障您的信息安全,烦请您将该页中的投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“招商银行信用卡”,以便尽快为您进一步核实。”
消费者“匿名”在6月9日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”