投诉编号:17350027008投诉问题:客服不处理,不予退款,虚假宣传,假货,未履行7天无理由退货投诉要求:退款,道歉涉诉金额:691元投诉进度:投诉已完成
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黑猫消费者服务平台 自动完成
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我们等待工商部门来介入处理吧,给您带来的不便非常抱歉!如后续有其他疑问请拨打海淘免税店客服(0571-86483***),感谢您的理解。
oooZm7 补充投诉
本身就是个售假平台了还需要说?我现在说的是你强行发货霸王条款不退货。真的挺搞笑,以前不是很愿意收拦截费,现在诈p有经验了有所改善呀。问什么也答不出来,没必要回一堆废话,蔻驰品牌官方的录音我有,你们说什么和人家签协议入驻的截图也有,就靠着死皮赖脸坚持这个野鸡平台吧。
你都没有收到货就说我们卖的这款包包是假货,也未免有些牵强吧,既然你也已经工商投诉了,我们等待工商部门来介入处理吧,给您带来的不便非常抱歉!如后续有其他疑问请拨打海淘免税店客服(0571-86483***),感谢您的理解。
oooZm7 补充投诉06-16 19:36:35
答非所问,你们清清楚楚写着什么入驻什么签约都是没有的事,这点拿出来骗人怎么不正面做回答呢,一会一个说法,人家一个品牌怕你一个野鸡app影响销量也是蛮搞笑的,还有品牌方是从来不提供鉴别服务的,想鉴别一直以来都是找较官方的平台,不然你说说哪个平台可以少说什么专柜品牌方怪有意思的,就会玩那些文字游戏钻空子,一个假是技术不行,那个个假呢? 不管你是处理还是没处理的好,都是买到假货的人都已经组织到一起,你们再这样搞这些没用的话不解决,就等着杭州工商局解决吧。
我们是在美国蔻驰官网批量采购的,采购凭证您也可以看的到,另外,您去给coach品牌官方客服打电话,官方回复肯定向您所说,毕竟会冲击到他们的销量,这点需要您去斟酌,另外,我们指的鉴定机构是国家认可的权威鉴定机构,其余鉴定平台国家不认可,我们也是没有去处理的,给您带来的不便非常抱歉!如后续有其他疑问请拨打海淘免税店客服(0571-86483***),感谢您的理解。
oooZm7 补充投诉06-15 21:36:51