随着打车、货运等领域的快速发展,许多司机与客户之间的关系也越来越密切,服务分也成为了师傅们建立口碑、保障订单量的关键因素。作为快狗打车的一名短途货运司机,杨师傅可以说是口碑“老司机”的榜样。在拉货的第4年,他不仅获得了平台授予的“金牌司机”称号,使得抢单命中率比普通司机高出几倍,还凭借200分的“逆天”服务高分,与许多客户建立了朋友式的融洽关系,并就此拓展了一条增收途径。
据杨师傅介绍,虽说平时自己接单数量可观,每个月的收入能稳定在9000到10000元左右,但是却长时间很难突破这一 “天花板”。快狗打车在今年年初推出了“司推司”活动,这便给了杨师傅一个“更上一层楼”的机会。按照平台规则,只要成功推荐一名新司机,推荐者就能得到平台奖励金。每成功推荐1位平板、厢货司机可得88元奖励,每成功推荐1位其他车型司机可得58元奖励,而且每人的推荐人数不受限制,推荐多少全靠自己本事。
在这一活动中,杨师傅的“口碑效应”发挥了很大作用。不少跟他熟悉的老客户都愿意为他提供“资源位”,帮他在朋友圈转发链接,有的商户还会在自家店铺门口为他贴上推荐二维码。如此一来,许多新司机都通过客户关系找到了杨师傅,而杨师傅在每日工作的基础上也多了一项“闲聊业务”。“每天跟想加入的兄弟们聊聊天,打发了很多拉货等待时间,还赚了不少钱,这个月加上我拉货的钱,一共进账1万5,可把一家老小高兴坏了。”谈到这个月的收入,杨师傅骄傲地说道。
杨师傅强调,“司推司”活动对于那些服务分高、有一定人脉积累的“老司机”来说,是一个*的赚钱机会,只要肯用心、下功夫,推荐新司机成功的概率是很大的。毕竟较高的服务分不仅能积累客户人脉,而且也更容易得到新司机们的信赖。而只要平时多注意积极抢单,遇到问题想客户之所想,维持150以上的服务分绝非难事。
作为“司推司”活动的发起方,快狗打车一直以来都在提高司机收入水平方面着力。