货运代理人的责任在本质上与其在海运中的身份和作为第三方的义务有关。
货运代理商可以作为进口商、出口商、BCO和航运、海关、港口等运输和监管实体之间的全球贸易渠道。货运代理人与客户签署/接受合同(虽然少见而且也不提倡,但是合同也可能是口头的)的时候,他们会显现几个独特的风险和责任。货运代理承担货运运输合同的风险和责任可能包括但不限于:
货物总损失——可能发生于在货运代理人的保管期间货物损坏或被盗。
资金损失——可能发生于客户在部分或全部活动进行后不付款。
货物的损坏——可能发生于货物的不正确包装,货物保管期间的错误或不正当的处理。
改变航线——如果货运代理向承运人提交的文件不正确,货物可能在另一个大陆卸下。
弃货——可能发生于收货人由于缺乏资金、取消订单而突然放弃货物。
无单放货——当涉及HBL时,货运代理人在收货人未付款、承运人仍然持有原始提单的情况下向收货人放货。
货物错误释放——发生在货运代理放货给错误的收货人(基于提单)。例如,货物被放给了可转让单据上的收货人,而该提货人没有在提单上。
由于文件不正确导致的延误——由于货运代理向承运人提交的文件或申报表不正确,目的地收货延迟。
承运人责任的风险——如果有一下情况,货运代理可能承担作为合同承运人的责任:
1、他们已经与客户(称托运人或收货人)兑现全部运费。
2、他们已经提交了提单。
除了承担上述风险外,在上述所有情况下,货运代理有义务承担责任,但必须证明是因为货运代理的疏忽造成的。
根据管辖权,如果可以证明货运代理已经采取了一切可行的步骤,已经尽了他们的职责,货运代理可能免除所有责任。如:
1、接收和存储货物
2、选择最适合的承运商
3、将货物运送给收货人
4、以及其他正在进行的义务
举个例子,假设收货人放弃了货物,因为货物交付的费用超过货物本身的价值。如果货物运输成本是由于货运代理的疏忽而增加,例如货运代理没有通知客户到货,没有及时清关,货物滞箱、滞港,则货运代理将承担责任。
另一方面,如果货运代理没有收到收货人或托运人清关的正确文件,导致交货成本增加,则货运代理不承担任何责任(注意,如果货运代理已经订舱,可能仍然要承担放弃货物的责任)。
客户依赖货运代理的丰富经验:从卖方那接管货物,安