本文整理于网络,仅供阅读参考 客户说很忙时如何应对 客户说很忙时应对方法一、礼貌地要求洽谈时间 如果客户以“对不起,我很忙”为借口,销售人员应该主动 限制洽谈时间,礼貌地要求洽谈时间,让客户在心理上产生不浪 费时间的感觉,这样客户才可能愿意抽出几分钟时间听你介绍产 品。否则,客户就会产生“这个人不知要跟我哕嗦多久”的心理 而不愿与你交谈。 比如,你可以这样跟客户交流: 客户:“对不起,我很忙,暂时抽不出时间。” 销售人员:“我看您这样忙碌,好像很快乐!打扰您还真是不 好意思呢。这样吧,几分钟,请您抽出几分钟听我说话,好不好? 说完我立即就走。” 客户说很忙时应对方法二、明智而适时地离开 如果面前的客户实在是太忙了,正如你看到的那样,这时客 户以“对不起,我很忙”为借口推辞时,销售人员宁可先说“打 扰您真抱歉,那我就改天再来拜访好了”,也不要等面前的客户厌 倦地表示“我说不要就是不要”之后再离开。明智而适时地离开 是最好的办法,虽然你不能立即开始推销,但有意义的是,你已 经说过“改天再来”,这不仅告诉你自己,更告诉了客户:“不久 以后,我会再次登门拜访的。”同时,一定要牢记,离开时的态度 要好,不可令对方感到厌恶。