要么是电脑上的打印服务器没有开启,要么是打印机的驱动与电脑不兼容
如果是打印服务器没有开启可以试用以下步骤:
右击我的电脑--管理--服务与应用--服务--找到print spool--双击--改为自动并开启--应用--确定
如果是打印驱动不兼容:
查看电脑是什么系统多少位的,然后下载相对应的驱动程序安装即可。