支行内部的分工协作,就是在支行内部对不同的员工赋予不同的项目角色,举例来说;召开一次理财沙龙,支行长负责定立邀约客户类型、资格,并确定在哪里开什么时候开,柜员则负责向支行长或理财经理提供初步的客户名单,支行客户经理则负责从客管系统或客户数据库中挑选合适的初级客户提供给理财经理或支行长,理财经理在收到客户后开始进一步的筛选并电话邀约客户,支行长则随时要关注每个人的工作进度,邀约完毕后支行所有员工提前一天进行理财沙龙模拟,最后理财沙龙召开。这就是简单的项目分工,同样的模式也可以应用在客户维护、客户资料收集等方面,这是一种全员参与的运作模式,这种模式要能够真正的实行并取得效果就离不开教练式的管理。
所谓教练式管理简单的说就是不但要求运动员拿金牌还要每天教导运动员的每个动作,标准科学的教导才能最终促成拿到金牌的结果,落实到管理中来就是不但要求每个员工都能够按照要求进行操作更要在每个规定动作上进行定位,从办理业务到客户资料收集再到单......