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(1)内部情况分析:一是将该商品业近三年的销售数据分类、分区域、分渠道整理分析一下,找出是什么品类型、什么区域、什么渠道的影响使销售下降;二是整理一个企业近三年的投入情况,分析一下是不是市场投入不足;三是了解一个营销队伍建设情况,看人员的流动率情况;四是了解一下公司的品牌建设方面的投入和策略;五是分析一个公司的整体战略是否存在问题。(2)市场环境分析:一是了解一下整个行业近几年的发展状况;二是了解一下本企业主要竞争对手的发展状况、销售占比和营销动态。(3)消费者调研消费者调研可采用定性座谈会和定量问卷调研的方式进行,了解本商品在消费者心目中品牌形象,购买的理由和不购买理由,消费者购买饮料的影响因素,竞品的优劣势等。通过以上信息收集,再经过思考分析,应该可以比较客观地找到造成销售下滑的是产品因素,还是渠道、竞争、品牌建设等方面的要素。最后还得把最主要的影响因素找出来。