对于游戏氪金这种事情,开发票从个人的使用意义来说并不大,但是这种事情在玩家看来是可以给企业的正常运营产生麻烦的。
道理很简单,玩家认为如果企业很多的客服,财务人员都忙于开发票的话,那么企业的正常运转似乎就会陷入瘫痪,这样玩家就能够获得胜利,让企业重视自己的问题,以达到报复企业的效果。
可是,开发票真的有用吗?
或者说,开发票是一种玩家维护消费者权益的好方法吗?
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在我的印象中,比较大的开发票相关的事件有两次,一次是FGO国服的炎上开发票事件,另一次则是DNF的集体开发票事件。
有意思的是,这两次的事件也产生了不一样的结果,FGO国服的开发票事件并没有产生什么实质性的进展,最后随着官方运营的一封检讨书,这件事情落下了帷幕,也渐渐平息;而DNF则不同,玩家的炎上好像还真的产生了结果,玩家的诉求得到了满足。
这两者同样都是采用了开发票这种表示不满的手段,为什么结果却非常不相同呢?这也许不能用简单的一句玩家群体不同来解释。
或许可以说这么理解,FGO国服的开发票事件是积怨已久的一次大爆发,是一个没有明确诉求的纯粹的不满情绪;DNF的开发票则是有着明确的需求的,这或许就造成了两者的结局完全不同。