我是开淘宝店的。如果你是网购而产生的快递,第一,10天内你没有在淘宝网上确认收货,也没有申请退款,则从发货开始到第10天左右的时候,淘宝系统会自动确认收货。钱会直接打到卖家账上。当然如果你还没收到货,可以在第十天即将到期的时候,延长收货时间。快递是10天,平邮好像是13天或者14天。第二,快递员一般会先电话联系你,然后给你派送。一般是派送2-3次。超过三次派送不成功也联系不上你,那货物就打回发货方了。当然,如果你真的出差在外,可以和快递电话协商一下,暂放他们那几天再去自提。前提是一定要沟通好。如果一直联系不上你,那这个件最终是要打回到发货方的。希望对你有所帮助。