北京的刘先生今年春节回来买了一台小米电视,2月26日电视送到,2月28日在小米预定的装挂架服务,师傅过来打开箱子,安上挂架挂上之后通电发现屏幕碎了。刘先生也不知道是哪个过程屏幕碎的,但整个过程都他都在场,并没有发生严重磕碰。刘先生认为小米电视屏幕质量不过关,但小米售后拒绝免费维修,说是只要签收过的发生外力破损都不负责。
根据《消费者权益保护法》第二十三条规定:“对电视机等耐用商品,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”如果小米售后不能举证电视屏裂的原因,就应该依照三包规定提供保修服务。
你好,电视机出现这种情况,肯定是电视机受到潮湿的影响,造成了的短路现象,你可以先检查一下电视机的尾座,再换高压冒,然后再检查一下电子元件有没有问题或者你可以找一个专业的电视维修人员上门进行修理。
你好,你在你家附近找一找一家家电维修部去看看,这也是根据电视机的屏幕大小来收费的,如果是上门还要加个上门维修费,还有就是要换什么零件的话,就要看是什么零件了,跟据维修部报价吧,我是业余电器维修者,具体
{尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务:〔1〕〔2〕,剩下的事情由我们来做}我们的代表将会给您提供专业的和解答!我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”
随着智能电视的热销,更多的消费者青睐互联网品牌。2015年,凭借自身渠道以及长期以来的口碑营销,小米电视做到了100万台的销量。“小米电视没有销售上的压力,唯一压力便是我们要不断做出让用户尖叫的产品。”小米电视副总裁戴青松此前接受媒体采访曾自信的说道。
孙先生因家里原来的电视以前陈旧了也不好用,都听身边朋友说小米电视还不错,便在当地小米店那里花1499元买了一台新的。买回家后孙先生对电视机非常满意,效果音质这方面也还好,可是就在前两天,孩子不小心玩耍,把电视机给弄坏了。当时孙先生的儿子拿着遥控器在电视机前玩耍,就用遥控器敲了一下屏幕。把电视的屏幕给敲坏了。
王先生立即联系了小米公司,询问如何处理,小米提出要支付4200元的维修费用,这个价格令王先生无法接受,因为电视的价格才4
元,维修费这么高,并且没有任何依据,他认为小米电视存在质量问题。在前后联系了几次之后,王先生放弃维修,他考虑换个品牌的电视。
您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!