【0304更新】
没想到这么多朋友遇到跟我一样的问题,哇这运气真的可以去买彩票啦。
这条帖子我会持续更新的,把大家的方法整理进来,这个事情一定要多试,相信我们终会解决它!
成功方法汇总
1、关闭手机自带的黑夜模式
知友momo:我之前也是跟你一样,一直人脸识别失败,后面我才发现一个问题,那就是我的手机开启了黑夜模式,把黑夜模式关了,一次就过了,我找了你好久,最后下载了知乎就是想告诉你一下,你看看是不是这个问题,因为我也是一直失败,我想不明白原因,你说的那些我都试过,跟你的所遇到的问题和回答都是一样的,最后是我关了手机自带的黑夜模式才可以的。
(真的很感动,小姐姐专门下载了知乎就为说这个事情,哇想哭出来。真心祝福你日后一切顺利!这个方法大家可以试一试嗷)
【如果还是没解开,可以尝试下我的腾讯人工客服寻找大法,反馈人脸无法识别的问题】
如何找到腾讯人工客服?(人工哦,不是机器人)
第一步,准备一个正常可用的微信(下面简称微信B),可以是你其他的微信号,你的家人、朋友、同事的微信号,最好是在你身边的人,方便随时沟通;
第二步,用微信B搜索“腾讯客服”小程序,选择左下方菜单栏“提交问题”;
第三步,“选择产品”那一栏选择“微信账号安全”;“问题类型”选择“微信封号复审”;
第四步,在“问题账号”那一栏填写被封账号微信A(微信号、手机号均可),留下你的姓名和联系方式,在“问题描述”中强调“人脸识别识别不了”;
第五步,等待客服处理……(24小时内客服会回复,我还在等待中,有没有结果都会来更新,祝我好运吧)
【0211更新】
腾讯客服回复我了:
我觉得这个回答有两层含义:
① 还是得人脸识别
② 她给我换了其他认证方法
但是我没法儿确认了,因为我遇到了新的问题(苍天啊)。
我昨天为了工作需要设了一个新号 微信C,已经在用了。
结果今天当我想要尝试登陆被封账号微信B 的时候,它居然提示我是新设备需要辅助验证。。。
我佛了。。。佛到忘了截图。。。
唉,算了,下面几句大家可以跳过,因为我已经转到新设备登陆微信登陆不上的问题了,
这次好歹能好友辅助了,但是我通知同事们在聊天窗口发数字之后,系统却一直说没有收到好友发的验证。。。
剩下的验证方法:一个是原手机扫码(原手机就是现在的手机!),一个是身份验证人脸识别。。。
。。。
我陷入了死循环。
【说一下我的建议吧】
建议大家还是走一遍我开头写的那个流程,等人工回复后,再试一试能否解封,然后来评论区告诉我一声,让我哭一会儿,啊我的天啊,我真的是。。。大家加油o(\ufe4f)o
0210【微信解封心酸血泪史】
今天本该又是一个愉快的家里蹲,但当我醒来拿起手机,却发现工作用的微信号登陆不上去了。
毕竟以前经历过一次封号,所以本来丝毫不慌。
但是,但是,这次需要人脸识别(先吐槽一下我不记得用微信这么久了让用户识别过人脸),问题的关键在于——我的工作号,绑的是前同事的身份证。
而我,坐标湖北临省某县,疫情未结束,出行封印尚未解除,而我的前同事没办法进行人脸识别,理由这里就不讲了,总之就是没办法。
于是我尝试了各种土办法:照片识别,不行;把照片打印出来识别(万万没想到我会用家里打印机打印同事照片),也不行;把照片贴到脸上,还是不行;
慌张、焦虑、无奈、暴躁,气的想摔手机。
今天一整天我都处于绝望的状态,网上各种搜应对的方法,甚至想要去学一学人脸识别的原理,看到密密麻麻的面部定位点时又无奈放弃。
当事人就是后悔,非常后悔,怎么就不好好学化妆呢?如果我是一个会画仿妆的博主,是不是今天的回答就可以出一篇仿妆教程教大家如何画“同事妆”通过人脸识别?
……
众所周知,腾讯很难直接找到人工客服,如果众所不周知, 我就再重复一遍,腾讯的人工客服真的很难找,我真心希望大家永远都不要有非找微信人工客服不可的那一天,找他们真的太难了。
但今天,我居然打通了微信支付人工客服的电话:95017,
我不保证以后大家能不能找到,起码这段时间,这个电话的后面是有真人的!
(建议大家如果是微信账号解封,不要打这个电话,8过如果有微信支付相关的问题的话,随便打)
听到真人小姐姐声音的那一刻,我的眼泪都出来了,非常委屈,絮絮叨叨说了很多。
虽然,微信账号解封不属于微信支付客服管,那位小姐姐建议我去客服小程序里反馈问题,但是,这通电话抚慰了我的心,燃起了我的希望,而且告诉我微信还是有人工客服的。
接下来的操作步骤大家在前文已经看到了,希望会是好结果。