KeyAccount,关键客户,大客户经理。零售行业KA经理是非常普遍的,主要跟踪各种大宗渠道,比如商超卖场这种。
银行等服务性质业务有KA的同时也有VIP,有类似也有区别的地方,VIP服务一般偏向于个人更多一些,KA偏向于团体、企业更多一些。