亟待规范
3月15日,在中国家用电器服务维修协会举办的“3·15消费者权益保护革新大会”上,中国家用电器服务维修协会副主席李杉林透露,家电服务业经历了从修理、维修到维修服务,从维修服务到服务维修的发展过程。2017年家电安装、维修、上门、零部件四项服务收入达2600多亿元;清洗、维护、保养等整套解决方案等新兴新型服务收入达2800多亿元;预计到2020年,家电服务业收入将超万亿元。
北京商报记者发现,目前的家电维修成为独立产业的趋势也已日益凸显。