您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台商家处理中08-07 15:25:19
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台审核通过08-07 15:25:19
我与阔落的不解之缘发起投诉
今天在饿了么平台点了一份螺蛳粉,收到后发现明显异味,由于螺蛳粉味道本身特殊,就试着吃了几口,而且却发现汤里有一只死苍蝇。现在回想食物很可能已经变质,因为我曾多次食用螺蛳粉,都没有过这样的臭味。而且,众所周知苍蝇携带多种病原微生物,通过传播会严重危害人体健康。自从吃到有苍蝇的螺蛳粉后,我马上就吐了,现在还一直恶心吃不下东西。我已申请了商家退款,而对于饿了么平台的监管不力,我申请了饿了么食无忧理赔,但是仅获原价赔偿,我对赔偿不满意后多次联系客服都联系不上,而且我在该订单中使用的会员红包也没有退回。