制冷器具上面没有“零保护”这种保护功能,应该有更为准确或全面的故障描述。建议根据制冷机所显示的故障信息查制冷机厂家随机附带的安装使用说明书里面的故障代码表,确定所显示的故障信息类型,然后采取有针对性的措施排除异常故障。自己不能处理好的,应向制冷机厂家售后报修,让维修人员来检查维修。