一、判断题(每题2分)
1、(错)2、(错)3、(对)4、(对)5、(对)6、(错)7、(对)8、(错)9、(错)10、(错)11、(对)12、(错)13、(错)14、(对)15、(错)16、(对)17、(错)18、(错)19、(错)20、(错)21、(对)22、(错)23、(对)24、(对)25、(对)26、(错)27、(错)28、(错)29、(错)30、(对)31、(对)32、(对)33、(错)34、(错)35、(对)36、(错)37、(错)38、(错)39、(错)40、(对)41、(对)42、(错)43、(错)4
4、(错)45、(对)46、(对)47、(错)
二、单项选择题(每题2分)
1、C 2、D 3、D 4、B 5、B 6、D 7、A 8、B 9、D 10、A 11、B 12、C 13、A 14、C 15、D 16、B 17、D
18、C 19、A 20、A 21、A 22、D 23、A 24、D 25、B
26、D 27、A 28、C 29、D 30、A 31、B 32、D 33、D 34、B 35、A 36、D 37、C 38、D 39、C 40、D 41、B 42、A 43、C
44、A 45、A
三、多选题(每题2分)
1、ABCD 2、BCD 3、ABCD 4、BCD 5、ABCD 6、ABCD 7、ABCD
8、AD 9、BC 10、ABD 11、ACD 12、ABC 13、CD 14、ABCD
15、ABCD 16、ABCD 17、ABCD 18、ABD 19、ABCD 20、ABCD
21、ABCD 22、ABCD 23、ABC 24、ABCD 25、ABD 26、ABC
27、ABCD 28、ABC 29、ABCD 30、ABD 31、ABCD 32、ABCD 33、ABCD 34、BCD 35、ABCD 36、ABCD 37、ACD 38、ABCD 39、ABCD
40、ABC 41、ABCD 42、ABCD 43、ACD 44、ABCD 45、ACD 46、ABCD
47、ABCD 48、ABD 49、ABCD 50、ABD
四、简述题(每题10分)
1、答:(1)遵纪守法,诚实守信;
(2)爱岗敬业,熟悉业务;
(3)掌握技能,强健体能;
(4)文明值勤,热情服务;
(5)见义勇为,奉献社会;
(6)恪尽职守,保障安全。
2、答:(1)遵守国家法律法规,积极协助公安机关维护社会治安。
(2)尽职尽责地做好本职工作,按照合同规定保护客户的人身、财产、信息安全。
(3)文明执勤,礼貌待人,以理服人。
(4)廉洁奉公,不谋私利。
(5)遵守客户单位的规章制度,严守客户的商业机密和个人隐私。
3、答:(1)保安服务操作应按照国家法律、法规、规章及政策规定进行,并遵守主管行政机关的有关管理规定。属于保安服务职责范围内的事项按本标准实施,不属于保安服务职责范围的事项,依法交有关部门处理。
(2)保安服务公司应依照约定合同为客户提供安全服务,维护客户单位的安全和秩序,防止或减少客户受到不法侵害或灾害事故的发生,有效避免因服务提供方或保安员责任造成客户损失,以满足客户的安全需求。
(3)保安服务公司应向客户单位提供服务的真实信息,包括公司的类别、资质、保安员的等级和素质状况、提供服务的种类和效果以及所收取的费用等。