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本文档适用于 HP 笔记本电脑。
如果计算机风扇长期旋转并发出噪音,则可能是风扇存在问题,或是计算机可能过热。请调整电源设置,清洁风扇通风孔,检查可疑进程,然后再更新 BIOS,以帮助降低计算机内部温度。
注意:
开始启动计算机时,风扇旋转并发出噪音且持续五到二十秒,这属于正常现象。

步骤1:在HP Command Center 中更改散热方案

在指定 HP 笔记本计算机上,您可以使用 HP Command Center 应用程序来控制计算机的散热配置文件,并降低由散热风扇产生的噪音。
注意:
您可能需要从 Microsoft Store 安装 HP Command Center 应用程序。
在Windows 中,搜索并打开HP Command Center。
在散热配置文件选项卡上,选择安静模式。

步骤2:清洁通风口

随着时间的推移,灰尘和碎屑会堆积在通风孔周围,阻碍气流并导致风扇比正常情况下更难散热。
关闭电脑。
移走电脑附近的所有物件。
使用真空吸尘器清除计算机背面和侧面通风孔处的灰尘。
开启计算机,然后将其放置在坚固、水平表面上(如办公桌或桌子)。
警告:
将计算机放置在软布表面(如您的膝部、床或沙发垫等),会阻碍甚至会完全阻挡气流。长时间阻碍空气流动会导致过热,并可能会造成其他损坏。请转至减少笔记本电脑内部热量以防止出现过热情况 了解详细信息。
如果问题依然存在,请继续执行下一步操作。

步骤3:更新 BIOS

计算机 BIOS 可能已过时。从HP 检查 BIOS 更新。
警告:
确保安装适用于特定计算机型号的 BIOS 更新。安装错误的更新可能会导致计算机丢失所有功能。
请转至HP 软件和驱动程序下载,然后导航至您计算机的产品页。
在列表中找到BIOS。
如果 BIOS 选项不可用,则说明 BIOS 为最新版本。
如果 BIOS 选项可用,请单击BIOS,然后单击更新旁边的下载。按照屏幕上的提示信息操作,然后重新启动计算机。有关详细信息,请转至更新 BIOS(基本输入输出系统)。
如果 BIOS 为最新版本或问题仍然存在,请继续执行下一步操作。

步骤4:升级显卡驱动程序

显卡驱动程序可能已过期。使用 HP Support Assistant 或HP 支持网站,查找并安装适用于您的计算机的更新。
注意:
HP不建议从第三方网站安装驱动程序,因为这可能会导致其它问题。如果您选择安装非 HP 驱动程序,请确保先创建 Windows 系统还原,然后再开始更新。请转至使用 Microsoft 系统还原(Windows 10 和8) 或使用 Microsoft 系统还原 (Windows 7) 了解详细信息。