投诉编号:17349973891投诉问题:客服不处理/处理不当,不予退款投诉要求:退款涉诉金额:23元投诉进度:投诉已完成
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匿名 评价
服务态度:处理速度:满意度:
客服人员处理迅速,谢谢
匿名 确认完成
您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台 商家处理中06-09 10:46:16
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台 审核通过06-09 10:46:16
匿名 发起投诉06-09 09:52:15
电话号码留错了,订餐后骑手没联系上我把餐退回去了,我联系客服申请退款,也是因为原电话我不常用,第一次没成功,第二次客服说过了时效会有专员帮助处理,24小时内联系我,结果我没接到电话,系统上却说我自己没处理,商家这边说没有收到钱他也不能退款,只能送给平台。
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