投诉编号:17348926516投诉问题:客服不处理投诉要求:退款,解释涉诉金额:57元投诉进度:投诉已完成
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哈罗出行,单车充值赠送余额被随意清零,理由是使用了哈罗顺风车油费提现功能。顺风车油费和充值单车的钱毫无关联性,查询黑猫投诉全国多人遭遇类似情况,客服不予处理。
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