下面是小编整理的京东、苏宁、天猫的保价政策表格,先扔上来。可能字多看着费劲,后面会细说的,莫急 。
*文章里的图字比较多,如果看不清可以戳大图,我尽量插入原图,更清晰一点。
京东↓
苏宁↓
天猫↓
京东、苏宁和天猫支持保价的范围不同,有效期也不一样,下面就详细说说这三个平台的政策是怎么样的,以及遇到618后降价要如何把差价“要”回来。京东的保价算是比较靠谱的,下面先看一下什么情况下可以申请保价、涵盖的商品范围和保价的有效期。
京东价格保护是指:如果买了一件支持保价的商品然后这件商品降价了,那么在规定时间内就可以申请保价,京东会退还实际支付金额的差额,注意是实际支付金额。
官网原话:为了更好的提升您的购物体验,即如您在京东网站(http://www.jd.com)购物,如商品出现降价(不包括支付方式的相关优惠),在价保规则范围内,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、或京豆、或余额。注:差额根据客户实际支付金额计。
保价商品范围:
自营:京东的保价主要针对自营商品,自营商品的保价涵盖家用电器、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货(日用百货类是指母婴、食品饮料、美妆个护、酒类、宠物生活、农资绿植、玩具乐器品类下的商品)、图书和生鲜。
第三方:第三方卖家的商品只有标出了“7天价保/15天价保/30天价保”字样才可以保价,否则是不支持保价的。
保价期限:上图有不同商品的保价期限,自营商品在订单商品签收之前都是可以申请保价的,如果已经签收了那么家电在签收30天内可以申请保价,电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品签收7天内可申请保价,生鲜签收后48小时内可申请保价,图书一但签收就不能保价了。第三方卖家要按照商家标出的保价时间来算,标的几天就能在几天内申请保价。
如何申请退差价:如果你买的商品支持保价,也确实在保价期限内降价了,那就可以和京东要回你多付的钱了。看到商品降价可以先锁一单不付款,并且截图留下证据
。保价申请入口如下图,点进“价格保护”之后可以看到你的订单,上面有“申请”按钮,要申请哪个商品就戳哪个商品上的“申请”按钮,点下去系统会自动审核是否符合保价要求并对比出差价,后面等着钱退回来就可以了,一般1-3个工作日。
PC端↓
还有些情况比较复杂,比如一个订单里有多件商品或