手机是华为荣耀系列手机,数据上网时,平时一般游戏,聊天APP,及部分不太占流量的工具均能正常使用,但是打开视频软件、网页,一般几秒后断网,重新开关数据网络后一会又出现同样问题,无线网络环境下能正常使用。首先排查是否有其他第三方软件监控流量导致的大流量的数据APP不能正常使用,查看了手机所有跟流量有关的都关闭后重启手机,还是不行,应该不是流量控制软件导致。
UIM卡是否有异常或不兼容现象,同时跟换了其他厂家型号手机,能正常使用,排除UIM卡异常或故障问题。
在同一个地方多个手机均能正常使用,唯独华为荣耀手机频繁掉线现象,应该可以排除无线信号不好的问题。
隐约记得是手机系统升级后出现的问题,初始化手机系统到原来出厂值状态后,恢复正常,没有出现频繁掉线现象,联系了厂家也给不出具体问题原因。