同时,海淀区医保局还努力解决企业群众办事“上班没空办、下班没处办”的痛点、难点问题,筹划“早晚弹性办”“午间不间断”和“周末不休息”的延时服务方案。据介绍,自2020年8月1日起,海淀区医保政务服务中心每周六8:30-12:30(法定节假日除外)将开展周末延时服务,依托“海淀医保”公众号开发预约平台,办事人员可通过“海淀医保”微信公众号“我的-预约办理”模块以及咨询电话68940680进行预约。
此次延时服务的开展,以困扰企业群众办事的时间问题为切入点,以精细化、人性化的具体举措,为辖区百姓提供优质、细心的医保服务。