都说外贸是一座围城。城外的人觉得里面的人“真会玩”,有机会满世界飞、和外国人打交道、还能坐享高薪;城里的人却苦唧唧,学英语、开发客户、谈判、成交、订单生产、收款、报关出运…一圈折腾下来才发现,要走的弯路一个都不会少。
例如在收款环节上, 外贸小伙伴们就常常要面临一个灵魂拷问:为什么客户都给我打款好几天了,钱还没到账?关键是钱还没收到,客户这会儿又催着我发货,臣妾/末将做不到啊!!
说好的极速,我却还在“日夜期盼”?
用过PanPay账户收款的用户都知道,PanPay的到账时效可谓杠杠给力——欧元收款SEPA区当天可以到账,美元全球收款最晚第二天到账(周末节假日顺延),极速收款效率也受到了不少好评~
然而,还是有一些用户会带着疑惑过来咨询:国外客户前几天就告知我已汇款,我怎么现在还没收到?今天,就来聊聊入账时效这件事儿。
案例一
外贸企业A的曲经理在10月24日收到客户通知,美金货款已经汇出。经过4天的等待之后,汇款仍未到账,焦急的曲经理过来联系客服查询到账情况。
小Panda提示:付款行受理交易和执行交易存在时间差。这也意味着,汇款银行在受理客户的交易后,不代表马上执行汇出操作,因为国际电汇都是银行人工手动拍报文,汇款银行可能因当天交易太多、头寸不足等因素导致该交易延后处理,是非常正常的现象。
基于此,如果需要查询实际汇出时间,建议让打款客户联系汇款行索要汇出报文(MT103报文),才能准确知晓汇出执行时间。
以上报文中可以清晰的看到,实际汇出时间是10月28日。也就是说,在曲经理前来咨询客服的当天,即客户前往银行汇款的4天后,汇款行才执行了汇出操作。在实际汇出后的第二天,这笔货款成功入账。
案例二
外贸企业B的易经理在11月1日前来咨询入账情况,表示客户在10月25日已经前往银行汇款,但是一周后仍未收到货款。
值得注意的是,这笔货款是通过欧元SEPA通道支付,实际汇出后当天即可实时入账。因此小Panda建议易经理通过客户向汇款行索要汇款水单(SEPA收款不是电汇,没有电汇报文,但有汇出水单),以确认实际汇出时间。
从水单中可以明显看出,客户实际汇款时间是10月31日,而汇款行在11月1日才执行了汇出操作。
手把手教你把握入账时间!
1、国际电汇涉及中间行处理,具有延时性。