一、投诉淘宝客服,如果对淘宝客服的服务不满,请致电0571-88157858或者0571-88158198 进行反馈,会核实处理。
二、投诉卖家客服建议联系卖家来处理。
1、可以通过阿里旺旺、邮箱、站内信等方式与卖家取得联系:
淘宝推荐下载安装阿里旺旺,登录阿里旺旺后,点击卖家店铺页面的“
”标志或使用阿里旺旺菜单中的指定发送功能开启与卖家的阿里旺旺对话窗口, 或者直接搜索卖家的旺旺名给卖家发送消息。
如果使用阿里旺旺联系,若交易出现纠纷,可以提供阿里旺旺聊天记录截图作为有效凭证。
2、如果上述方法均联系不上卖家,请参见:https://service.taobao.com/support/knowledge-6682466.htm
注意:如果点卖家阿里旺旺的“和我联系”时出现问题,请参见:https://service.taobao.com/support/knowledge-1137588.htm