可以扫描但不能打印、复印,说明打印部件报错,报错可能是硒鼓、粉盒或者纸盒报错,但肯定不是致命错误,不然连扫描也会被禁用。
这种小问题一般自己都可以搞定的,仔细看一下电脑提示什么,按照提示的内容进行操作就行,可能是提示粉盒、硒鼓寿命将至,也可能是纸盒进不了纸,具体要根据电脑提示或者打印机本身的提示才能进行下一步操作,盲目动手只会适得其反。
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