自媒体时代,差评对于一个餐厅的影响不言自喻。
最近接到很多餐饮人需要差评回复模板的咨询,所以小编整合了一些常用的差评回复模板,只是参考,大家还是可以利用好自己的幽默、文采、打造一个活跃的回复氛围,让评论更出彩。
另外,顾客好评之后也要回复哦,文末附上好评模板供大家参考。
1
差评回复模板
一、餐品口味问题
1. 对不起!对不起!没能满足您的口味。这次知道您不喜欢XX口味,我们及时在菜单做了修改,为您添加了新口味选项(比如去麻、去辣、去酸之类的)。下次您记得选择那个为您准备的新口味选项哦~
2. 向您鞠躬!向您道歉!您告诉我您的口味喜好,下次为您的餐品调整口味!千万记得备注告诉我要求哦~