欢迎关注“创事记”的微信订阅号:sinachuangshiji
文/陈桥辉
来源: Tech星球(ID:tech618)
美团打造新的业务增长点。
Tech星球独家获悉,美团于近日内测了“群聊”功能。
Tech星球体验后发现,美团App内的群聊功能需要由商家开启,其入口则在用户在该商家店铺内购买后,会弹出邀请入群的通知。
美团官方表示,群聊仅限于店铺、订单或营销问题的讨论。另外群聊内,提供商家红包功能,用于给用户发送相应的优惠券。
目前,群聊的管理仅有商家一人完成,商家可以设置群聊名字、群公告。群聊不支持查看除商家以外的群员信息。
此外,需要注意的是,群聊的信息会显示在美团App底部的“消息”一栏内,不排除未来该栏目会成为真正意义上的社交功能栏,以及增加用户之间的实时通信功能。
对于专注于做本地生活类的美团而言,此次美团内测“群聊”功能意义重大,可以看做是美团在社交化上迈出的一大步。发展前景可参考淘宝的群聊。
据报道,淘宝群聊2016年上线,2019年已建立消费者关系数2亿,消费者月活跃数5000万,7天内二次回访率55%。
而美团财报显示,截至2020年9月30日止12个月,美团年度交易用户数为4.77亿,面对如此巨大的流量,美团同样希望让商家和消费者剑气关系,想方设法要吃掉这一波流量,群聊功能的出现,无疑给商家带来了方便。