医院还先后与新加坡、美国、日本、荷兰、澳大利亚、德国、英国、香港等大学、医疗中心建立友好合作关系,打造“管理培训在新加坡,服务培训在台湾(香港),技术培训在西方”的培训格局和模式。
着力构建合理的人才梯队,培养和造就了一支结构合理、优势明显、素质全面的员工队伍。有7人享受国务院政府特殊津贴,7人入选“浙江省新世纪151人才工程”,2人获“浙江省有突出贡献中青年专家”称号,2人荣获全国“五一”劳动奖章,2人荣获浙江省“五一”奖章,1人获全国卫生系统模范工作者称号,3人获“浙江省卫生高层次创新人才”,3人获“浙江省医坛新秀”。
社会责任
医院勇于承担社会责任,促进百姓健康,医院积极参加援非、援马里医疗任务,援助新疆、青海、贵州4家医院,并帮助绍兴地区2家县级医院、4家社区卫生服务中心建立健全现代医院管理体系。面向基层,开展“三进三送”活动,完成“一院三中心”建设。推进志愿服务在医院活动,构建“党(团)员志工在窗口,社会志工在门诊,药企志工在诊区,医务志工在社区”的志愿服务体系,并参选卫生部“志工服务在医院”先进示范单位。
医院始终把“急病人之所急,想病人之所想,痛病人之所痛”的服务理念真正体现在医院的管理思路中。通过优化门诊流程,取消集中挂号,推行预约制度,设立门诊咨询服务中心,创建无烟医院,试行住院病人床边结账制,推广自动打印系统等,追求诊疗环境“零污染”、医患关系“零距离”、医疗服务“无缝隙”,不断提升患者服务满意度。
文化建设
医院牢记“厚慈为医、健康为本;人道在心,责任在肩”的宗旨(院训)。通过开展“我们的价值观”大讨论等活动,提炼医院精神理念,塑造医院形象。开展创建文明单位、服务竞赛和主题教育活动,争创省级优质医院和省市级“青年文明号”、“巾帼示范岗”。构建文化长廊和去医化环境布置,使医院文化枝繁叶茂,落地生根。各系统开展的品管圈活动,着手细节,提升品质,员工职业自信更加坚定;年度职工运动会,传递友谊,传递健康,使生命变得更加灿烂;重阳节离退休职工游历活动,老友相聚,畅叙衷情,大家庭的亲情温暖人心;搭建多个沟通平台,坦诚相见,群策群力,使理解和信任渐行渐近;新职工授帽宣誓仪式,聆听教诲,许下誓言,崇高的职业情怀悄然播种……越来越多的绍医人感受到了工作和生活的意义和价值。
春华秋实,医院先后荣获全国卫生系统先进集体、全国