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要想把事情做对,就要让别人知道什么是对的,如何做才是对的。在
给出做某事的标准之前,我们没有理由让别人按照自己头脑中所谓的
“对”的标准去做。
“第一次就把事情做对(Do It Right The Iirat Time,简称DIRTFF)"是
著名管理学家克劳斯“零缺陷”理论的精翻之一。第一次就做对是最便宜
的经营之道.
无论做什么事,都要讲究做到位。在我们工作的过程中,“第一次就
把事情做对”是一个应该引起足够重视的理念。如果这件事是有意义的,
现在又具备把它做对的条件,为什么不现在就把它做对呢?
“第一次就把事情做对”是一种追求梢益求精的工作态度。然而许多
员工做事只求差不多。尽管在表面上看来,他们也很努力、很敬业,但最
终总是无法令人满意。
时间管理专家常常告诫工作中的人们:“永远不要‘随手’把东西暂
时先放在那里,即‘别把东西放下,而要把东西放起来’。不这么做的话,
就意味着第一次没有把工作做完,结果又得再做一次了。”
如果你到华晨金杯汽车有限公司参观.首先映人眼帘的是悬挂在车间
门口的条幅—第一次就把事情做对。
做事到位的人债得第一次就把事情做对。在很多人的工作经历中,也
许都发生过工作越忙越乱的情况,解决了旧间题,又产生了新问题.在一
团忙乱中造成了新的工作错误,又得花大量的时间和精力改正新的错误,
总体算下来,花费的时间比一次就认真做对的时间要多很多。
可见,第一次没把事情做对.忙着改错,改错中又忙出新的错误,恶
性循环的死结越缠越紧。这些错误不仅让自己忙,还会使很多人跟着自己
忙.造成巨大的人力和物资浪费。
因此.我们要提高工作质量就要债得第一次就把事情做对的道理.要
坚持“第一次就把事悄做对”的工作理念。盲目地忙乱毫无价值。工作再
忙,也要在必要的时候停下来思考一下,用脑子解决问题,而不是盲目地
拼体力交差。第一次就把事悄做好,把该做的工作做到位,是解决“忙
症”的要诀。
当人们被要求“第一次就把事情做对”时,许多人会反驳:“我很
忙。”因为很忙,就可以马马虎虎地做事吗?如果因为“很忙”就没有认
真把李情做好的话,就得重新返工,这相当于你必须把事情重做一遍。其
实.返工的浪费最不值得。第一次没做好,重新做时所花费的时间和精力
与第一次同样多。
有位广告娜经理甘经犯过这样一个借诀,由于任务要求的时间比较
紧,他在审核广告公司回传的样稿时不够仔细,在发布的广告中服务郑的
电话号码被广告公司打错了一个数字。鱿是这样一个小小的错误,给公司
带来了一系列的森烦和祖失。后来他不得不耽误其他的工作并方加班来弥
补错误。同时,还让上司和其他娜门的同事陪他忙了好几天。幸好错误发
现得及时.否则扭失会更大。