劣币驱逐良币.
同样的,在人们的经验中,一直认为优秀的总是能够战胜落后的,好的总是能打败坏的,这看起来似乎理所当然的答案也许在一些领域并不那么必然.或许你已经发现了一个奇怪的现象:在我们的生活中,有些时候占上风的并不是那些最优秀的,对我感触颇深的现象有很多,诸如一些企业的人力资源管理中也存在“劣币淘汰良币”的现象.
举一个简单的例子,我们知道任何一家企业里都会有许多的员工,其工作能力自然也是参差不齐的,有些人很能干,有些人则可能比较懒惰,或者能力不足.当一批人来到公司的时候(假设他们都是大学毕业的学生),一开始,公司付给这些人的薪水可能是差不多的,譬如每月2000元钱.当大家开始工作了一段时间之后,其中有些人的成绩会大一些,而另一些人的成绩可能要少一些.理论上,素质或能力不足的人将会被淘汰出去.但实际上,大多数人的工作成绩很难用简单的数字衡量,或者有绩效评估,但绩效评估的结果不是那么有效或准确.因此,结果是每个人的薪水虽然有所差异,但是并不完全等同于每个人的工作成绩.由于绩效评估和监督毕竟是有限的,因此企业并不确切知道每个人都干了多少工作,谁做的更好,谁更差一些.在一段时间内,企业也许只能是根据公司的整体效益情况制订一个大体的工资标准,那么,大家的工资水平可能相差不多,甚至是大锅饭.很明显,最能干、业绩最出众的员工没有得到相应的回报,对他们来说付出与收益总是不成比例,结果只好跳槽去其他公司了.剩下那些能力不是那么强的员工乐于接受目前的工资水平,所以心安理得地留下了.那么接下来的故事就更加有趣了:由于能干的员工走了,剩余员工的总体工作水平明显下降,有可能间接导致公司业绩呈现下滑趋势,这时企业也许还会根据当前公司整体的业绩来降低工资水平,这样一来,那些次能干的员工又出现了和前一批员工类似的情况,收入水平下降了,而付出还是那么多,于是继续工作下去显得很不合算.结果,次能干的员工也辞职了.最后那些最不能干的员工还是继续留下来,又进入新一轮的循环之中.这就是一些企业的人力资源管理中存在的“劣币淘汰良币”现象.
出现这种情况的前提是企业和员工之间信息不对称.因为每个员工知道自己都做了些什么,但是企业未必知道的那么清楚,二者之间存在明显的信息不对称,正是这种信息不对称的存在,导致了这一系列现象的出现.如此循环往复,在一个信息不对称的市场中,优质的商品(高素质人才)不断的被劣质商品(混日子的人)所淘汰,最终,经过一系列的“竞争”与“筛选”,企业中剩下来的人,很可能就是那些一无所长的没有用的人了.这和我们一般的优胜劣汰原则恰好相反.这告诉企业一个基本的道理:不能吃大锅饭,而且绩效考核必须公平准确.因此,在我们的企业的人力资源管理当中,想要避免“劣币驱逐良币”现象的发生,一是要建立一个信息充分且竞争充分的环境,二是要真正辨别出“劣币”与“良币”,并给予其真正的价值,差别待遇,让真正的“良币”顺畅地流通在市场中,健康、和谐地得到发展.
劣币驱逐良现象在历史上曾经存在过,也消失过,在今天也的确存在着,相信只要方向正确、方法合理、措施得当,是同样可以消除的.