说我近期有建材,文具,批发类交易,不符合用卡标准,非日常消费。但是我全程没有收到过警告短信和确认电话,再结合近期其他降额兄弟的情况,有些没消费的都降了,我就知道这同样不是具体原因,其实具体原因是啥,我大概是知道的,肯定是银行内部问题,所以我又和对方继续扯。
2年前我是申请过销卡的,挽留了,当天没消成。我的说辞是要么恢复额度,要么退回我这两年的分期手续费,要么扩大于监管。中间互相都想把责任推给对方。最后对方话风突转,问我到底是想干嘛,是想恢复额度吗?我说是的,现在手续费我也懒得和你要了。要么恢复额度,要么扩大至监管。最后对方回复由于我这是首次降额,可以申请恢复额度,但是需要7到10个工作日处理,但是如果后期不改善用卡情况,再降额,就没有操作的任何空间了,让我后期留意额度变化。
凭我对平安的了解,这件事情还没完,后期肯定会有更大的“领导”回电讲无法恢复。由于之前有老哥是成功恢复了的,因此我坚信只要自己坚持,哪怕不能恢复,结果也不会这样白白被降额的。
4号和一个值班经理撕扯后,讲的申请7到10个工作日恢复,今天登陆app已恢复成功,短信估计延迟了,还没发过来
案例二:
说下我的情况,我这个月账单5k多,下个月3号是我的最后还款日,于是我与29号一次性把账单还清了,结果刚还进去,账单还清的短信还没到就收到了降额短信,从26k降到了18k。被降额后我致电客服,要求他们经理给我回电给我解释。十分钟后平安的经理给我回电话,表示我最近是不是用于周转了?我说没有,我14年全款买了房,当时手头紧就只是简单装修,前两个月翻修了下。他们对那笔交易存疑,我可以提供相关票据。并指责他们在不通知我的请款下降额不对的,如果不给我我个合理解释我将向银监会投诉。他们经理跟我扯说向上级汇报下。尽快给我答复。直到两个小时前他们另外一个经理回电,说我这次降额是因为不符合他们银行的管理方式,系统自动降额的,我问他具体是什么意思,他说是因为这几个月我都是刷了些健身,加油站和批发,所以不符合他们信用卡的管理条例,让我继续使用六个月后尝试提额。于是我提出我一次性还清所有欠款并要求他们免除我未出部分的所有手续费,然后我拿着我所有交易凭证银监会见。然后这个经理就说我们非得这样解决吗?我说难道还有另一种解决方式吗,他说三个工作日内给我恢复额度,让我以后用卡多注意,像上述的商户就不要用他们的卡