前厅接待不仅限于前台的入住接待,前厅接待还包括一些会议咨询,门童接待,商务服务,问题处理等其他询问。前厅是整个酒店的门面,前厅担负着整个酒店的交际先锋,负责与客人进行各方位的接触和交流,相对来说前厅接待的面要涉及的更广一些,但前台是承担这一任务的重要部门。这就是为什么需要设立一个大堂副理的意义,大堂副理的重要职责就是做好前厅接待的工作。##从工作内容上讲是没有区别的,只是文字描述不一样。“总台”是属前厅部的一个接待宾客的岗位。##这个,一般的酒店分的没有那么细。有可能你说的前厅接待是那种大堂咖啡厅的那种接待,或者是引导客人办理业务的。(类似门童的部分工作)至于前台就是总台,办理开房,结算的。