因为快递行业的发展,网上淘宝越来越受青睐,同时也给消费者退换货带来一定的麻烦,为保障消费者的利益,法律上规定了七天无理由退换货。但是,这七天的期限就相当于界详细>>
投诉实体店商家的方式有电话投诉,投诉电话是12315。除此之外,消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。详细>>
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