在线自测与作业 一、单项选择题 1. 属于统计核算范畴的是()。 A. 搜集数据 B. 劳动考勤 C. 设置账户 D. 登记账簿 答案:A 5. 某班组当月共得奖金 10000 元,当月考核总得分为 50000 分,本组挡车工小丽当月考核得分 4000 分,她当 月的奖金应该是()元。 A. 400 B. 600 C. 800 D. 1000 答案:C 6. 班组经济活动分析的主要内容不包括()。 A. 生产分析 B. 指标分析 C. 投入产出分析 D. 劳动定额分析 答案:D 7. 下列说法,不属于班组经济核算环节的是(? )。 A. 选择班组经济核算员 B. 选择班组经济核算内容 C. 选择班组经济核算形式 D. 确保班组经济核算责任清晰 答案:D 8. 班组经济核算的目标是()。 A. 最高的收入-最高的成本=最大的效益 B. 最小的收入-最高的成本=最大的效益 C. 最高的收入-最低的成本=最大的效益 D. 最小的收入-最低的成本=最大的效益 答案: C 9. 产品成本不包括()。 A. 直接材料 B. 直接人工 C. 销售费用 D. 制造费用 答案:C 10. 班组经济核算的作用不包括( )。 A. 指导经济活动 B. 落实经济责任 C. 提高经济效益 D. 设计生产工艺 答案: D 一、多项选择题 1. 以下不属于业务核算范畴的是()。 A. 货币计价 B. 劳动考勤 C. 设置账户 D. 登记账簿 答案:A,C,D 2. 下列关于班组成本控制标准的说法,正确的是()。 A. 地理位置 B. 材料耗用 C. 劳动定额 D. 能源消耗 答案:B,C,D 3. 下列关于班组防范浪费的说法,正确的是()。 A. 减少拖延成本 B. 减少管理失误成本 C. 降低隐性成本 D. 降低人工成本,降低奖金、补贴等费用额度 答案:A,B,C 4. 下列关于成本控制的具体步骤,说法正确的是()。 A. 确定目标成本 B. 班组成本核算 C. 班组成本差异分析 D. 成本控制措施实施 答案:A,B,C,D 5. 以下方法中哪些是物料消耗定额的制定方法()。 A. 经验判断法 B. 统计分析法 C. 实际测定法 D. 动态分析法 答案:A,B,C 6. 下列关于班组经济活动分析的说法,正确的是( )。 A. 班组经济活动分析,是运用各种统计指标和核算 资料,对班组的生产活动过程及其成果进行分析研究, 使班组经济活动有方向、有目的、有未来,以促进班组 经济效益的提高。 B. 经济活动分析的表现形式包括,登记表、统计表 和统计图等。如班组的产量、质量可按日登记,次日公 布;月末汇总统计,下月初公布。 C. 经济活动分析的原则,根据需要灵活掌握。一旦 决定公布分析报表则应做到:格式简洁、内容准确、编 报及时。 D. 班组经济活动分析可按以下步骤进行:首先,制 定计划,拟出提纲;其次,收集资料,掌握情况;再次, 揭露矛盾,找出差距;最后,写出报告,提出措施。 答案:A,B,C,D 7. 下列关于班组长应关注的成本费用的说法,正确的是 ()。 A. 班组长应关注生产成本,即班组为生产产品或提 供劳务而发生的各项生产费用,包括各项直接支出和制 造费用。 B. 班组长应关注劣质损耗成本,因为质量低劣的设 备由于其维护费用高,使用寿命短,相对于优质设备而 言,无形之中增加了企业的成本支出。 C. 管理失误成本。即由于对班组员工管理出现的种 种问题,给公司及班组造成经济、形象、信誉等各方面 的损失。 D. 班组长应关注隐性成本,即不直接体现在班组成 本计算过程中的成本。这类成本一般难以在实际中发现 或财务账目在显示出来。 答案:A,B,C,D 8. 下列关于经济核算统计指标的说法正确的是()。 A. 应根据“干什么,管什么,算什么”和以生产为 中心的原则来确定 B. 既要照顾不同班组的生产特点,又要与专业核算 一致和衔接 C. 既要便于经济指标的核算和分析,又要有利于经 济责任的划分 D. 主要包括产量指标、质量指标、工时利用指标、 材料核素指标、设备利用指标和安全指标等 答案:A,B,C,D 9. 制造业中的产品总成品包括()。 A. 固定成本 B. 间接成本 C. 产品成本 D. 期间费用 答案:C,D 10. 以下哪些属于班组经济活动分析的具体方法()。 A. 比较分析法和因素分析法 B. 差额分析法和百分比分析法 C. 比重分析法和数字联系分析法 D. 动态分析法和实地调查分析法 答案:A,B,C,D 一、判断题 1. 原材料、燃料、动力分析属于班组经济活动分析的一 项内容,但专题分析不属于班组经济活动分析的形式。 答案:错误 2. 班组长需要关注隐藏成本、闲班组绩效管理与激励在 线作业 一、单项选择题 题目 1:下列有关 PDCA 的表述,不准确的是 A. P 是“做计划” B. D 是“执行”,即:按计划执行 C. C 是“检查”,即:跟踪措施的实施情况,检查问题是 否重复发生 D. A 是“分析”,即:对检查出现的问题进行深度分析 答案:D 题目 2:下列表述中,不正确的是 A. 考核是绩效管理的一个环节,绩效管理是人力资源的 一个环节 B. 有效的考核应目标明确、评价标准明确,考核过 程公开 C. 有效的考核应以实例及数据取代抽象的字眼 D. 考核只与员工个人绩效相关,与企业战略、文化 和运营均无关 答案:D 题目 3:下列有关考核的表述,不正确的是 A. 考核应是一个双向沟通的过程 B. 考核初期应确定考核标准和考核方式 C. 考核期间应封闭各种沟通渠道,以保证考核的公 平性 D. 考核后,考核者与被考核者正式面谈,就考核结 果及其原因、成绩与问题及改进措施进行沟通 答案:D 题目 4:下列有关绩效管理的表述,不正确的是 A. 绩效管理是人力资源部的工作内容,与其他部门 无关 B. 绩效管理是管理,它涵盖了管理的基本职能 C. 绩效管理是一个持续不断的交流过程 D. 绩效管理是一个循环过程 答案:A 题目 5:在考核面谈中,考核者应注意的事项不包括 A. 考核者因与雇员坦诚相见 B. 考核者应尽量掌握员工“诚实”的回答,取得他 们的信任 C. 考核者对雇员的评价长期有效 D. 考核者在与雇员面谈中应摘出要点,将要谈的重 要问题谈透彻 答案:C 题目 6:下列有关绩效面谈各环节的内容表述中,正确的 是A. 绩效面谈的环节可分为:绩效面谈准备、面谈过 程和确定绩效 B. 在绩效面谈的准备阶段应注意其面谈形式和面 谈目标 C. 面谈过程中,应注重员工以往的做事情况 D. 改进计划是给员工设想以后应当怎么做,不需要落实 到具体行动上 答案:A 题目 7:下列有关“鱼骨图”的表述,正确的是 A. “鱼骨图”也称作“石川图”,是日本管理大师 石川馨先生在 1960 年提出的 B. “鱼骨图”是一种透过现象看本质的分析方法 C. “鱼骨图”在绘图时应保证大骨与主骨成 30 度 夹角,中骨与主骨平行 D. “鱼骨图”是一种把握诱因与其他干扰因素的有 效方法 答案:B 题目 8:下列表述不正确的是 A. KPI 是战略导向的,它以公司战略目标作为出发 点B. 各部门承担的责任虽有不同,但可以建立完全相 同的 KPI 体系 C. 公司可以根据职组职系工作性质的不同建立 KPI 体系 D. 公司可以根据平衡积分卡建立 KPI 体系 答案:B 题目 9:下列有关 BEST 法则的描述,不正确的是 A. BEST 法则提供了一些模型框架,使考核者能够更 好的理解如何做绩效面谈 B. BEST 法则中的 B 意为表达后果 C. BEST 法则中的 T 意为着眼未来 D. BEST 法则也被称作“刹车”原理,在这一原理的 运用过程中员工是主体,要让员工充分表达自己的见解, 发挥员工的积极性,鼓励员工自己寻求解决办法。 答案:B 题目 10:下列有关平衡计分卡的描述,正确的是 A. “平衡计分卡”是由 Kaplan 和Norton 与1993 年提出的 B. 因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评 方法的基础 C. 平衡计分卡不属于 KPI 体系 D. 平衡积分卡从客户视角来看,可衡量的因素包括 生产效率、客户满意度和存货水平等 答案:B 二、多项选择题 题目 11:下列有关 KRA 的表述正确的是 A. KRA 是指岗位职责说明书中所定义的主要职责 B. KRA 是对公司经营最有价值的部分 C. KRA 是目标达成情况的衡量手段 D. KRA 在中文里意为关键成果领域 答案:A,B,D 题目 12:下列有关 360 度评估的优点表述正确的是 A. 综合性差,因为它搜集反馈信息的范围太大,有用 信息筛选困难 B. 从多个人而非单个人那里获取反馈信息,可以减少偏 见对考核结果的影响 C. 从员工周围人那里获取反馈信息,可以增强员工的自 我发展意识 D. 考核周期较长 答案:B,C 题目 13:下列有关 360 度评估的缺点表述正确的是 A. 来自不同方面的意见可能会发生冲突 B. 综合处理来自各方面的反馈信息会比较棘手 C. .考核标准设计较复杂 D. 考核周期较长 答案:A,B,C,D 题目 14:下列选项中,属于“三种公平”的是 A. 分配公平 B. 程序公平 C. 人格公平 D. 相互 作用的公平 答案:A,B,D 题目 15:下列选项,对激励的原则表述正确的是 A. 激励原则要求:个人目标应与组织目标相结合 B. 激励原则要求:既要设计合理的行为规范和奖惩 制度,又要领导者和管理者身体力行地贯彻执行 C. 激励原则要求:长期激励计划和短期激励措施相 结合 D. 激励原则要求:根据组织需要和社会需要对员工进行 价值观教育 答案:A,B,C,D 题目 16:下列有关 KPI 的表述正确的是 A. KPI 在中文里意为关键成果领域 B. KPI 是从 KRA 中提出的主要工作目标 C. KPI 是对公司经营最有价值的部分 D. KPI 是公司用来衡量员工绩效的重要指标 答案:B,D 题目 17:下列选项中,造成绩效管理评价者误差的因素 包括 A. 评价标准不清 B. 近期效应 C. 评价者的个人偏见 D. 晕轮效应 答案:A,B,C,D 题目 18:下列选项中属于影响有效考核的负面效应的是 A. 员工的自我评估很难做到准确无误 B. 考核方式选择的难度较大 C. 有些考核方面只能定性考核 D. 考核制度、考核标准和考核方法不可能绝对合理 答案:A,B,C,D 题目 19:下列表述中,属于人力资源管理中考核工作的 内容是 A. 明确各岗位指责内容和技能要求 B. 制订公司考 核流程 C. 负责员工的晋升、聘用工作 D. 负责劳动技能鉴 定及职称评定 答案:A,B,C,D 题目 20:下列做法中能够促进绩效管理有效实施的是 A. 成立解决绩效管理(或特定绩效问题)的专门组 织B. 获得高层管理者的支持 C. 直线管理者的配合 D. 为员工进行企业文化方面的培训 答案:A,B,C 三、判断题 题目 21:内容型激励理论强调需要的满足。答案:正确 题目 22:从企业角度来看,评价性信息主要是为了方便 了解员工过去的工作表现答案:错误 题目 23:人际关系最本质的问题:交际来源于需求。答案:正确 题目 24:根据马斯洛需要层次理论的表述,人只有低级 层次的需求被满足之后才会追求更高级的需求。答案:正确题目 25:成就动机理论把人的高层次需求归纳为对成就、 权力和亲和的需求。答案:正确 题目 26:人力资源管理工作的考核内容主要包括提供一 流的人力资源管理和确保成本的有效运作这两方面。答案:正确 题目 27:汉堡原理的作用是提醒管理者绩效面谈的作用 在于帮助员工改善绩效,而非抓住员工的错误和不足不 放答案:正确 题目 28:从员工角度来看,发展性信息可以使其了解自 己需要改善的地方和自己的优缺点。答案:正确 题目 29:过程性激励理论强调过程的有效性答案:错误 题目 30:评价性信息可为企业提供员工任免、晋级和降 职的相关依据。答案:正确 四、问答题 题目 31:请简述头脑风暴法的定义及其原则 答案:(1)定义:头脑风暴法是一种通过集思广益、发 挥团体智慧,从各种不同角度找出问题所有原因或构成 要素的会议方法。(2)原则:头脑风暴法有四大原则, 即:严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。 置成本、和劣质损耗成本的发生情况,但不需要关注三 项期间费用的发生情况。 答案:错误 3. 降低班组费用是班组长应该关注的事情,不需要班组 所有成员都参与成本管理。 答案:错误 4. 能源消耗、工具设备、技术质量和考核分配均属于成 本控制的标准。 答案:正确 5. 能够指导班组经济活动,落实经济责任,提高经济效 益是班组经济核算的作用。 答案:正确 6. 实地调查分析法和数字联系分析法均不属于班组经 济活动分析的方法,但因素分析法属于班组经济活动分 析的方法。 答案:错误 7. 班组经济核算的目的是揭示矛盾。提出措施、挖掘潜 力,提高产量,降低成本,提高经济效益。 答案:正确 8. 班组是按照产品、工艺管理的要求所划分的基本作业 单元。 答案:正确 9. 按照生产工艺化组建班组是班组组建的唯一原则。 答案:错误 10. 班组长在班组经济核算中起到了桥梁纽带的作用, 但是不属于一个组织者和领导者。 答案:错误 消费、环保与幸福在线自测 第1题 下列关于现代性的说法,不正确的是() A.现代性是指导现代化建设的意识形态 B.现代性是真理体系,是唯一符合人性和理性的意识形 态C.现代性的核心思想是“科技万能论”和物质主义价值 观D.污染的深层根源在人们的信仰,在现代性 答案:B 第2题 下列关于人类追求幸福的方式的说法,不正确的是() A.人是追求幸福的,人类追求幸福有两种基本方式:向 内用力和向外用力 B.人类向内用力即追求自我完善(修身),向外用力即追 求身外之物(科技创新、制造、生产、商业) C.中华古代文明激励人们内外兼修,而以向内用力为主 D.现代工业文明几乎不鼓励人们向内用力,但激励人们 向外用力。只有这样才能实现社会进步、解决人们的温 饱,实现物质极大丰富 答案:D 第3题 下列关于物质主义和科技万能论的说法,不正确的是() A.科技万能论(独断理性主义)是现代性的基石 B.物质主义价值导向是现代性的要害 C.科技万能论者认为“大量生产、大量消费”是没有问 题的 D.科技万能论者认为科技创新、制度创新、管理创新也 不能解决“大量排放”问题 答案:D 第4题 下列说法,不正确的是() A.全球性环境污染、生态破坏以及气候变化是无法改变 的历史必然 B.全球性环境污染、生态破坏以及气候变化与现代人之 贪婪直接相关 C.解决环境污染问题,需要社会制度和文化激励人们内 外兼顾,且以向内用力为主 D.环保的根本在于政府加大惩罚力度,提高相关部门的 监管力度 答案:D 第5题 下列关于雾霾的说法,不正确的是( ) A.雾霾天气是一种大气污染状态,雾霾是对大气中各种 悬浮颗粒物含量超标的笼统表述 B.汽车尾气、工业排放、建筑扬尘、垃圾焚烧,甚至火 山喷发等都能形成雾霾 C.雾霾天气通常是多种污染源混合作用形成的 D.只要物质富足,雾霾天气不会到影响人们的心情 答案:D 第6题 下列选项会导致环境污染的是() A.工厂的排污 B.日益增多的汽车排气 C.人们抛弃众多垃圾 D.老年人在广场、公园跳舞或唱歌 答案:A,B,C 第7题 下列关于物质主义的说法,正确的是() A.物质主义认为人生的意义、价值和幸福就在创造物质 财富、占有物质财富、消费物质财富 B.物质主义认为精神价值(神圣、崇高、境界等)是虚 幻的 C.物质主义在当代表现为消费主义和拜金主义 D.某种程度上,可以说物质主义认为“人是能赚钱、花 钱的猪” 答案:A,B,C,D 第8题 下列关于我国环境污染的说法,正确的是() A.雾霾仅是污染中的一种 B.发达国家几百年出现的资源环境问题,在我国 30 多年 的快速发展中集中表现 C.我国的资源环境问题包括:水污染、土壤污染、空气 污染非常严重,食品安全、药品安全、环境安全等 D.当前,我国生态环境面临的压力比世界上任何国家都 大,资源能源问题比任何国家都要突出,但由于科技的 发展,这些问题解决起来比其它国家要相对容易 答案:A,B,C 第9题 经济越发达人们的幸福感越高。 答案:错误 第10 题 环境污染和生态破坏直接源自“大量生产、大量消费、 大量排放”的生产-生活方式。但保护环境,并不是要求 停止生产、停止消费。 答案:正确 第11 题 幸福生活的客观条件:有生存必需的物质生活资料;幸 福生活的主体条件:心理健康、有理想、有境界、有智 慧。 答案:正确 第12 题 一味激励人们向外用力的文明是不可持续的。仅当我们 学会合理消费、适度消费,习惯于绿色消费时,我们才 可能摆脱雾霾和污染。 答案:正确 第13 题 人们有自我选择的权利,因此物质主义是否是天经地义 地正确的,要因人而异。 答案:错误 危机决策与危机领导力? 第1题?以下有关决策模式的叙述中,属于理性决策模式 的是(?)??A.直觉决策模式?B.领导决策模式?C.渐进决 策模式?D.精英决策模式??答案:C?? ????第2题?以下不属于日常领导者?6P?特质的是(?)?? A.远见?B.热情?C.集权?D.用人??答案:C?? 第3题?以下叙述中不属于构成危机决策要素的是(?)?? A.突然性、集聚性和高度威胁性?B.非常有限的可利用的 时间和信息等各种应急资源?C.高度的不确定性?D.规定 性:需要常规的程序和方法对事件进行约束?? 答案:D?? 第4题?以下选项中不属于危机管理要诀的是(?)??A. 及时 B.后期恢复?C.全面?D.有效??答案:B?? 第5题?以下选项中属于危机决策典型特征的是(?)?? A.人力资源比较充分?B.技术手段比较成熟?C.可控可调 可预期?D.时间紧迫,即时决策?? 答案:D?? 第6题?危机管理中提到的?4R?理论是指(?)? ?A.Rduction- 尽力减少危机?B.Readiness- 充分准备?C.Response-有效的响应?D.Recovery-后期的恢复和 重建?? 答案:A,B,C,D?? 第7题?以下选项中属于危机管理关键要素的是(?)??A. 时间?B.人员?C.信息?D.领导力?? 答案:A,C,D?? 第8题?危机领导者需要具备的?3C?特质是指(?)?? A.超强的逆境心理抗压能力?B.勇敢的风险认知决策能 力?C.快速的组织沟通协调能力?D.快速的搜集最完备信 息的能力?? 答案:A,B,C?? 第9题?“领导”涉及的主要要素包括(?)??A.领导者?B. 被领导者?C.旁观者?D.领导情境??答案:A,B,D?? 第?10?题?以下选项中属于危机决策路径的是(?)?A.问 题的界定?B.目标的确定?C.战略策略的选择?D.方法技 术的运用?? 答案:A,B,C,D?? 第?11?题?危机事态属于突发事件,但不属于紧急事件?? 答案:错误?? 第?12?题?以认知形式划分,决策模式可分为:分析决策 和官僚政治决策。??答案:错误?? 第?13?题?领导力是对有关组织或群体发回方向性或决 定性影响的能力。??答案:正确?? 第?14?题?危机决策是例行性的决策活动。??答案:错误?? 第?15? 题?危机决策力是指危机情景下的快速决断能力。??答案:正确 企业实用应用文写作在线作业 一、多项选择题 题目 1:一份公文拟稿后,需经()和()后,才算定稿。 最后经用印后,才算制作完成。 A. 用印 B. 缮印 C. 审核 D. 签发 答案:C,D 题目 2:我国现有行政公文 13 种。其中,只能“上行” 的是 A. 请示 B. 函C. 报告 D. 意见 答案:A,C 题目 3:公文写作的表达方式是以说明为主,辅以()和()的方式。 A. 叙述 B. 说明 C. 议论 D. 综合 答案:A,C 题目 4:有些事务公文,要善于运用数据说明问题。数据 是一种极为()而()的表达手段。 A. 经济 B. 科学 C. 有效 D. 善于 答案:A,C 题目 5:要建设和完善巡视制度,()和()对领导班子 特别是主要领导干部的监督。 A. 加强 B. 建设 C. 改进 D. 完善 答案:A,C 题目 6:公文写作也应当具有三种性质,即: A. 针对性 B. 准确性 C. 鲜明性 D. 时效性 E. 生动性 答案:B,C,E 一、判断题 题目 1:在公文的格式中,如标题已有发文机关,则落款 处可省略。答案:正确 题目 2:应用文写作对事实材料的要求是绝对真实。答案: 正确 题目 3:古人云:“简为文章尽境”,写应用文越简越好。 答案:错误 题目 4:函是“平行文”,但有时也可“上行”或“下行”。 答案:正确 题目 5:所有行政公文都有固定格式,但格式不是一成不 变的。答案:正确 题目 6:公文是一种特殊的应用文,其验收标准,第一位 是政治性。答案:正确 题目 7:公文的法定作者和公文的撰写者是同一个人。