导读:HiShop2017年8月2日最新消息,hishop记者发现 拼多多是最近大家特别喜爱的一款购物软件,但是也会出现各种问题,比如说拼多多不发货,那么 拼多多不发货怎么投诉?申诉后退款退到哪里...
HiShop8月2日最新消息,hishop记者了解到好多朋友在微信端使用拼多多是最近大家特别喜爱的一款购物软件,但是也会出现各种问题,比如说拼多多不发货,那么拼多多不发货怎么办?如何申请退款?还不了解答案的小伙伴赶紧来看看拼多多不发货怎么办?如何申请退款?
1、拼多多不发货怎么办?
拼多多不发货怎么投诉?拼多多一般24小时就要有物流显示,一般1-5天内没有发货的话,系统会自动退款到你微信上。
遇到这样的问题,建议您联系卖家,因为卖家的后天是有所有客户的数据的 您下单了,在卖家的后台肯定是有数据的。即使您前台看不到订单,卖家的后台还是有的。 让他查一下就知道了。 如果卖家不回复,可以联系微信客服。
在拼多多上面购买了商品但是迟迟不发货的话,买家是可以申请退款的。操作如下:
1) 在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。
2) 如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。
3) 退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4) 商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
2、拼多多如何申请退款?
申诉后退款退到哪里?顾客申请退款之后,如使用支付宝余额(余额宝) 和微信零钱:退回到您的支付宝账户余额或者微信零钱,订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟) 。通过支付宝/微信使用银行卡付款:退款到银行卡,订单退款审核后2-6天到账,如果是信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。
订单审核时间为订单申请退款后,平台或者商家会在48小时内审核退款。
好了,关于拼多多不发货怎么投诉以及申诉后退款退到哪里的全部内容hishop记者就跟大家解说完毕了,希望大家在看完这篇文章之后能够对这两个问题有所了解。更多的精彩内容在Hi商学院等着大家哦!
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