1、首先请按 WIN + X 键;
Win + R 快捷键调出“运行”对话框,输入“devmgmt.msc”。
2、然后进入设备管理器 ;
3、确定你的设备管理中网络适配器中的 realtek 那个网卡是正常运行的;
4、如果你更换几次网线之后仍显示电缆被拔出 ,那么问题并没有出在你的电脑上,请检查你的网络的外部出口和联系运营商检查线路!
IP地址和DNS识别问题:
1.可打开电脑【控制面板】,点击【网络连接】,选择【本地连接】
2.右键点击【本地连接】图标后选【属性】
3.在【常规】选项卡中双击【Internet协议 (TCP/IP)】,选择【使用下面的IP地址】,
在IP地址中填写【192.168.0.1】,在子网掩码中填写【255.255.255.0】,其他不用填写,然后点【确定】即可。
PS:需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。
如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。
如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。
光猫及路由器问题:
1.查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。
2.如光猫灯出现异常情况,光猫会亮红灯,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;
3.室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;
4.室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理
古诗学起来