为方便广大患者提前预约挂号,节约患者时间,本院面向患者推出预约挂号服务。我院现有预约挂号包括“全国门诊预约服务中心”和“医指通社区同步挂号服务平台”两种免费途径。愿此项服务能为您提供就诊方便。医患互诚互信,共同建立和谐医患关系,营造便捷的就医氛围。
全国门诊预约服务中心
全国预约服务中心自2011年11月1日起变更预约电话,实现电话、网络、现场免费预约。
电话预约挂号:95169(24小时)
现场预约挂号:门诊一楼家庭护理服务站
为方便您办理预约挂号,请您认真阅读本服务需知:
预约时间范围:用户可以预约次日起7天的号源,约满为止。(当天不预约 每天18:00更新号源)
预约实名制:预约时,请您如实提供就诊患者真实姓名、身份证号、就诊卡号、您本人移动电话号码(电话预约:移动、联通、电信用户均可;网络预约:仅限移动用户)等信息。如成功预约您将收到预约成功提示短信。
就诊取号:预约成功后,请患者于就诊当日凭患者本人身份证、医保卡、就诊卡取号。
取号时间:上午号就诊当日7:30-10:00(请务必10点前取号,否则系统无法识别)
取号窗口:门诊挂号处各窗口均可取号。
医生停诊:医生停诊情况不可避免,给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊,服务人员电话通知已预约的用户,请配合更改就诊日期或更换其他医生。
改号:如有更改需要拨打95169退订原信息后再重新预约。
取消预约:如您无法按时取预约号就诊,请务必在就诊日前1天下午16:00之前拨打电话(95169)取消预约,否则视为违约。累计2次违约30天内您将无法使用预约挂号服务。
重要提示:
(1)初次就诊无就诊卡患者请通过电话预约。预约成功后,请在取预约号时办理就诊卡。如果提前办理就诊卡,系统将无法识别预约信息,造成无法取号。
(2)来过我院就诊的患者尽量选择网络预约,可有效避免占线问题。且务必使用就诊卡号预约,否则无法取号。
(3)患者每天只能仅限预约一个号源,否则系统无法出号。如预约两个号源可选择医指通预约平台。
(4)为保证及时就诊,建议预约号前20号于就诊当日9点前取号。
全国门诊预约服务质量监督电话:95169
医指通社区同步挂号服务平台
除以上途径外,我院还开通了医指通社区同步挂号服务平台可为患者提供免费预约挂号服务。
预约流程:
步骤一:选择预约方式
医指通网站:www.eztcn.com、市内电话:400-6511-800、异地预约电话:022-26690818、社区
及医院自助预约终端等方式。
步骤二:按向导预约
患者通过医指通平台:选择医院、科室、医生及就诊时间。
步骤三:预约成功
预约时,需患者输入本人身份证号和手机号。整个预约过程,不向患者收取任何服务费。
预约成功后,患者将收到带有预约密码的提示短信。请保留短信至就诊结束,如误删短信,请致
电400-6511-800查询密码。
步骤四:打印就诊凭证
就诊当日,患者应在规定的凭证打印时间之前,到我院门诊大厅的医指通终端机上凭本人身份
证、短信预约密码打印就诊凭证。提示:请您根据提示时间准时打印凭证,超过取号时间预约自动作废。
步骤五:取号就医
请患者持就诊凭证到挂号处窗口缴费取号。