(房地产)企业组织建设的基本原则企业间的竞争首先是组织与组织能力的竞争,其次才是其他方面的竞争。有组织才有制度。 有制度才能保障组织的有序活动。制定制度的科学性主要表现在以下三个方面:其一,制度之 间有明确的相互关系,不存在孤立、矛盾、重复的坏特性,而应该有关联、相容、唯一、互补 等好特性,因此,有必要做制度体系的关系分析;其二,制度与组织一定有对应关系,对应关 系不清楚或过于复杂都不利于执行,没有对应关系,那就是墙上的制度,这都是需要避免的, 因此,有必要做制度与组织的对应关系分析;其三,制度一般是解决一类问题的通行做法,特 殊问题由行政主官解决,因此,制度制定的背景、过程、总的目的和每一条款的作用都应有说 明,这既是制度制定科学和公开透明的要求,又是制度执行和改进的保证,它能避免假制度和 无效制度。 制度的建设是企业发展的关键。既要讲究制定的科学性,又要讲究实施的民主性和可行性, 还要讲究包容性和容错性。而且,一旦实践证明某一制度至少是可行的,那么它就值得持续改 进;如果证明是可有可无的,甚至是相互矛盾的,那么就要启动制度的退出机制。这样才能保 证制度不影响企业的活力。 完成了上述工作就自然而然地建立起了一套科学而有效的体系。维护体系的有效性和持续 改进是企业的生命工作。在企业弱小时,可以设立专门的岗位(质量工程师或系统工程师), 可并入企业管理办公室,与管理信息系统、专业技术信息系统、知识管理系统、情报管理系统 等合并发挥作用。当企业强大时,宜单设质量管理办公室、IT 信息管理办公室、知识管理办公 室、情报管理办公室,共同构成企业的基础运行平台。 房地产市场目前还算不上成熟市场,即算是成熟市场也孕育着无限的市场机会(比如手机 市场)。目前我们看到的只是低级的同质化严重的过度竞争市场的表面现象。其实,作为衣食 住行医的经常性消费项目,市场机会是永远不会消失的。市场处要充分地贴近市场,深入了解 顾客的真实需求和潜在需求;深入了解竞争对手和合作伙伴的实际情况;为公司的投资决策提 供事实依据。