首先20元纸箱费用不合理,建议投诉,纸箱收费可以理解,20不能理解
在顺丰的公众号里,可以查到近期寄件记录和费用明细,开发票的金额也是这个,可以询问客服不同规格的纸箱收费,如果快递员收费和这个不符,建议投诉是否有乱收费的情况,存疑的地方是纸箱的费用也是可以添加到账单上的,为什么他没直接加到账单上?是否存在乱报价?或者顺丰是否默认纸箱可以乱报价,只要高于成本即可
这是我在百度上找到的费用标准,可能会因为时效性有轻微偏差,目前的收费标准需要你和客服确认
由于我和公司那块的顺丰派件员不对付,每次寄私人件都是让他把账单直接推送到我的微信上,微信直接付给顺丰,不会付给私人
再就是顺丰的纸箱费用
顺丰纸箱收费是真的,公司寄货用的纸箱都是我们自己收快递攒的(供货商寄货的纸箱或者我们网购的纸箱),免费的好像只有文件袋
我第一次听说顺丰有纸箱收费是在大学里的菜鸟驿站,那个菜鸟驿站包揽了大部分普快和顺丰,一家独大,当时我寄的一个小饰品,价值不高,所以寄的普快,打包快递的人在打包的时候问我要不要用纸箱装,免费的纸箱装不下,说着还演示了一下,那个免费的纸箱子上面略微鼓起来了,随后就拿出来了一个顺丰的纸盒说,这个装的下,要收费,一元钱,我就拒绝了,因为饰品已经用礼品盒装好了,说就用那个免费的装吧,快递员也没说什么,后来就养成了寄东西自己提供纸箱的习惯
菜鸟驿站外面有个空桌子用来方便学生拆快递,空箱子也就扔那里,等人少的时候会有人来回收,免费的纸箱也就是这么来的
因为这个事我一直以为小的纸箱都是1元,因为上面是有顺丰的logo,应该是有统一的尺寸和价格,直到有一次我收了一个到付件,也是小饰品,费用对不上,后来询问客服,客服说纸箱收费2元,搞不懂,但是金额不大再加上开票金额也是这个,就没怎么管了