包装可以简单的分为两部分,硬件和软件。硬件就是貂皮大衣,而软件就是你的销售包装技巧啦!最简单的例子,菜做的好吃了,要想提高逼格卖个好价钱,盛菜的器皿,就餐环境,服务都要好对吧。
培训也一样,课程是产品,整个机构也是产品,所以机构内是否卫生、干净,物件摆放是否整齐,工作人员和老师的言行举止是否讲究,前台妹子能否热情,这些最基本的细节都是最直接影响用户感受的,很容易明白,但做好还是有难度,首先需要管理者的自我约束,你是榜样,下面的人都会依葫芦画瓢,然后是规章制度和培训。相信把这每一件小事做好,你的机构会专业、高端很多。
然后,机构的VI设计,包括装修、logo、形象、文字、颜色等等,其实这些很重要,但刚开始要求不用那么高。如果找专人设计一套,贵的能上天,便宜的又怕不靠谱,毕竟设计的活都是因设计师而异,所以建议自己要有大概的想法,实在不会就去购物中心看,别人是怎么设计的,拍点照片,网上再找些图片,不建议全盘照抄,更不建议四处取材,总之找到合适机构用户群的风格,至少不会太差。
最后,也是最难的核心竞争力,产品包装。这里说句题外话,眸事认为理论知识一定要学,特别是创业前期,不能直接找几个人放手不管,作为操盘者,必须了解整个机构的工作流程,不需要很精,但要了解,这样才能把握市场方向,结合自身情况制定目标。