2019年双11下午,法院开庭审理,26号收到判决,顺丰一审败诉,目前他们仍然没有联系赔偿,可能会上诉。
一、顺丰快递员侵占客户财务经过
2017年2月至5月中旬,顺丰速运有限公司布澜营业部 负责布吉的收派件,负责我这边的快递员一直是邓某。
我通过顺丰储值卡预充运费和结算,银行卡网银盾过期,因忙未去更换,直接用现金交给快递员充值,过了几天,他说比较麻烦,他要把现金拿到柜员机存到顺丰公司。让我用微信付给他,他有内部微信充值接口。
5月,他说微信转帐额度已满,让我通过支付宝转给他,他用工作手机发私人支付宝给我。 我当时因为扩招团队和培训,就让仓库同事用支付宝转帐,先后3次充了9000元。
5月13号,新快递员取件,说储值卡没运费了,我说前两天才充的,怎么可能没钱。他说邓某因为挪用了其他客户的钱在12号晚10点后被开除了。我立即打电话邓某,邓某说只是临时调走,还会回来,没有开除。
(其中5月12号晚邓某在我仓库取件时,还抱怨说顺丰为了上市,全国分部都承包给内部高管员工经营,一年后才收回经营权,他们的待遇差了。但我并不清楚这意味着什么,以为只是经营外包,员工还是顺丰的。)
二、我向顺丰投诉,以及顺丰无耻推拖的过程
2017年6月,一直联系不到邓志标,确认他本人被开除了。6月2号和8号投诉顺丰官方客服电话,负责布吉大芬营运的顺丰负责人陈军电话回访表示能处理此事,他们有邓志标家人的住址。
2017年6月15号顺丰95338回访中推卸责任,说邓志标辞职了,不再是他们的员工,运费充值是私人跟快递员的往来,不属于顺丰责任,这种行为属于私人借款。我强调这是充值顺丰速运通卡费用,不是私人借款,怎么可能说昨天是你们员工收了钱,第二天开除,这钱就是私人借款了,就跟你们顺丰无关了。
而且我本人,顺丰分部,邓某家人都联系不到邓某,凭什么说这是私人借款?而且我每笔转帐都备注了运费。回访人员直接让我报警处理。
2017年6月22号晚顺丰陈军来电说邓志标父亲也找不到邓志标。陈军解释:95338是公司负责金融方面的,快递员是营业厅运营方面的,95338方面默认作为借款的原因。陈军强调,员工是有担保的,处理方式不会按95338的做法。
2017年10月底,我联系顺丰陈军,他说调别处上班了,让我联系新的负责人曾经理,不要找他了,他说分部