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本文适用于装有 Windows 8 和Windows 8.1 的HP 和Compaq 电脑。
即使您的电脑显示互联网的连接信号较强,错误的 DNS 服务器设置会导致下列故障现象:您的互联网浏览器无法加载所有 Web 页面。网页打开了,但显示红色的 X,而不是图像。Web 浏览器间歇性显示页面不可用。您使用的是受限的连接或没有连接。
本文介绍了相关解决方法,可解决与配置有误的 DNS 设置相关的互联网连接问题。 按照本文中的步骤操作,配置 DNS 服务器设置并访问互联网。在“开始”界面,输入“控制面板”,打开“搜索”超级按钮,然后从搜索结果中选择“控制面板”。
图片: “控制面板”的搜索结果
在控制面板上,点击查看网络状态和任务。
图片: 控制面板
点击“更改适配器设置”。
图片: 网络和共享中心
右键点击您当前用于连接互联网(WiFi或以太网)的网络类型,然后点击属性。
图片: 网络连接
在属性窗口中,向下滚动并选择互联网协议版本 4(TCP/IPv4),然后点击属性。
图片: WiFi 属性
在互联网协议窗口中,选择使用以下 DNS 服务器地址。
图片: 互联网协议版本 4(TCP/IPv4)属性
输入以下公共 DNS 服务器:首选 DNS 服务器: 8.8.8.8备用 DNS 服务器: 8.8.4.4
注意:
上述所列的 DNS 服务器是公共服务器,并可能会发生变更,恕不另行通知。 如果输入上述 DNS 服务器地址后仍遇到问题,请联系您的互联网服务提供商。
点击“确定”,然后关闭所有窗口。按Windows
+R 键,将services.msc 输入“打开”字段中,然后点击“确定”。
图片: 运行 services.msc
在“服务”窗口中,右键点击WebClient,然后点击属性。
图片: WebClient
在WebClient 属性中,点击启动类型旁边的下拉菜单,然后选择自动。点击开始。“服务状态”将更改为“运行”。
图片: WebClient 属性
点击“应用”,然后点击“确定”。
您可以立即打开浏览器以及上网冲浪。
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