为深入贯彻落实科学发展观,践行“以民为本、为民解困、为民服务”的工作理念,进一步改进救助服务与管理,加强救助管理机构自身建设,提高救助管理工作水平。　一、救助管理工作指导思想　以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,始终坚持立足于改善民生,保障民权,维护民利,进一步解放思想,锐意进取,加快推进救助管理制度完善和机制创新,不断加强救助服务设施建设,着力解决工作中存在的难点问题,进一步明确工作职责,规范工作流程,提高服务质量,强化自身建设,为完善社会救助,维护社会稳定,促进社会和谐做出新贡献。　规范化建设的主要内容　1、全面贯彻执行《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》,《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》,《关于加强流浪未成年人工作意见》,《救助管理机构基本规范》和《流浪未成年人救助保护机构基本规范》等政策法规。结合地方实际制定落实办法,加强部门协作配合,建立健全工作机制,积极开展救助管理工作,切实保障流浪乞讨人员基本生活权益。　二、着力做好流浪乞讨人员生活,医疗,返乡,帮扶等救助工作。　全年救助流浪乞讨人员198人次,开出票据救助费1,0873万元。其中60岁以上有18人,残疾病人48人,15岁青少年6人,其他126人。　三、采取有效措施,积极开展规范化建设　救助站要高度重视救助管理工作,将救助管理机构规范化建设纳入重要议事日程,明确责任,精心组织,切实解决救助管理工作,确保救助管理工作有序进行。【篇四】:救助站2009年工作小结　一、救助管理工作指导思想　以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,始终坚持立足于改善民生,保障民权,维护民利,进一步解放思想,锐意进取,加快推进救助管理制度完善和机制创新,不断加强救助服务设施建设,着力解决工作中存在的难点问题,进一步明确工作职责,规范工作流程,提高服务质量,强化自身建设,为完善社会救助,m维护社会稳定,促进社会和谐做出新贡献。　规范化建设的主要内容　1、全面贯彻执行《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》,《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》,《关于加强流浪未成年人工作意见》,《救助管理机构基本规范》和《流浪未成年人救助保护机构基本规范》等政策法规。结合地方实际制定落实办法,加强部门协作配合,建立健全工作机制,积极开展救助管理工作,切实保障流浪乞讨人员基本生活权益。　二、着力做好流浪乞讨人员生活,医疗,返乡,帮扶等救助工作。　全年救助流浪乞讨人员198人次,开出票据救助费1,0873万元。其中60岁以上有18人,残疾病人48人,15岁青少年6人,其他126人。　三、采取有效措施,积极开展规范化建设　救助站要高度重视救助管理工作,将救助管理机构规范化建设纳入重要议事日程,明确责任,精心组织,切实解决救助管理工作,确保救助管理工作有序进行。【篇五】:救助管理机构等级评定标准　救助管理机构等级评定标准　目次前言II　引言III　1　范围1　2　规范性引用文件1　3　等级划分1　4　国家三级救助管理机构评定条件1　4.1　工作机制1　4.2　机构设置与设施1　4.3　机构设备2　4.4　安全保障2　4.5　机构管理2　4.6　机构服务3　5　国家二级救助管理机构评定条件4　5.1　工作机制4　5.2　机构设置与设施4　5.3　机构设备5　5.4　安全保障5　5.5　机构管理6　5.6　机构服务6　6　国家一级救助管理机构评定条件7　6.1　工作机制7　6.2　机构设置与设施7　6.3　机构设备8　6.4　安全保障9　6.5　机构管理9　6.6　机构服务10　前言本标准按照GB/T　1.1—2009给出的规则起草。　本标准由民政部社会事务司提出。　本标准由全国城市临时性社会救助标准化技术委员会归口。　本标准起草单位:民政部社会事务司。　本标准主要起草人:俞建良、张明亮、李波、王宏丽、吴越富。　本标准为首次发布。　引言随着流浪乞讨人员救助管理机构基础设施完善和实务工作的进步发展,为推进救助管理工作管理标准化建设水平,对全国救助管理机构的管理标准化和服务规范化水平进行更加细致的区分和评价,促进我国流浪乞讨人员救助管理工作的科学化、规范化和专业化发展而制定本标准。　救助管理机构等级评定　1　范围　本标准规定了救助管理机构等级划分原则、评定条件等要求。　本标准适用于各类救助管理机构。　2　规范性引用文件　下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。　GB　13495　消防安全标志　GB/T　23245-2009　城市临时性社会救助基本术语　JGJ　50　-2001　城市道路和建筑物无障碍设计规范　建标111-2008　流浪未成年人救助保护中心建设标准　3　等级划分　救助管理机构分为三个等级,从低到高依次为国家三级、国家二级和国家一级。　4　国家三级救助管理机构评定条件　4.1　工作机制　4.1.1　建立政府分管领导牵头的救助管理工作机制。　4.1.2　民政、公安、城市市容管理等部门建立街面救助管理机制。　4.1.3　民政、铁道、交通等部门建立受助人员乘坐交通工具的沟通协调机制。　4.1.4　民政、公安、卫生、财政等部门建立危重病人、精神病人救治机制。　4.2　机构设置与设施　4.2.1　救助管理机构业务部门及职能划分科学、合理,设有求助接待、救助管理、流浪未成年人救助保护等业务部门。　4.2.2　床位在50张以上,房屋综合建筑面积在1500m2以上,宿舍人均居住面积不少于4　m2,室外活动场地不低于200　m2。　4.2.3　选址合理,交通便利,临近城区主要道路,在繁华地段、交通要道设置了引导牌。　4.2.4　建立有效覆盖的救助服务网络,公布24小时求助电话,通过114电话查询或互联网能查询到。　4.2.5　功能布局合理,独立设有接待室、值班室、居室、教室、观察室、活动室、储藏室、物品保管室、餐厅、卫生间、洗浴室,各功能区有醒目指示牌,廊道、道路通畅,各项设施设备安全运行,整体环境干净、整洁。　4.2.6　接待室、居室、观察室、活动室、餐厅、卫生间和洗浴室等无障碍设施完善。　4.2.7　设置的流浪未成年人救助保护中心应符合《流浪未成年人救助保护中心建设标准》(建标111-2008)规定的三类建设标准。　4.3　机构设备　4.3.1　接待室配备足够的座椅等服务设施,配备轮椅、拐杖、老花镜等辅助器具和急救药箱。　4.3.2　受助人员居室采光良好,配备床具以及必要的床上用品。　4.3.3　根据当地气候特点,为受助人员居室配备降温、采暖、通风设备。　4.3.4　观察室设置透明观察窗口或配备技防设备。　4.3.5　活动室配备电视和座椅。　4.3.6　洗浴室配备冷、热水洗浴设备和防滑垫。　4.3.7　餐厅有卫生许可证,配备桌椅和安全清洁的餐具,厨房配