如您的健康码变为灰色,说明您的核酸码已过期失效。灰色码的上方会有失效提醒,如“本码已失效3小时13分”。
27.我的健康码显示为灰色或红色,我近期需乘坐航班回国,该怎么办?
如您的健康码显示为灰色,请您于乘机前3天内重新进行核酸检测并上传新的检测阴性证明。
如您的健康码显示为红色,可能会是几种原因造成的,您可自行查看申报记录:(1)由于核酸检测结果为阳性造成的,请您及时接受治疗,待痊愈后重新进行检测,在检测结果为阴性后重新上传检测结果证明。(2)由于检测证明出具日期距登机日期已超过3天造成的,请您于乘机前3天内重新进行核酸检测并上传新的检测阴性证明。(3)由于未到指定或认可的机构进行检测造成的,请查询所在地中国使领馆网站等发布的通知,并到使领馆指定或认可的检测机构重新进行检测,上传新的检测阴性证明。
特别提醒:
如您无法及时重新上传核酸检测阴性证明,登机前未能持有核酸码,您需要重新合理安排或调整行程。
28.我已持有核酸码,但因航班晚点导致该码在登机前失效,该怎么办?
如您所持核酸码在航班原定起飞时间有效,因航班晚点导致该码失效,可商航空公司准予放行。如您因此登机受阻,且与航空公司沟通无效,可联系当地中国使领馆协助沟通。
29.因航班改期,我所持有的核酸码在登机前失效,该怎么办?
您需于登机前3天内重新完成核酸检测,并通过防疫健康码国际版小程序上传新的检测阴性证明,经有关中国使领馆复核通过后,持新的核酸码登机。
30.核酸码上显示的有效期为北京时间,我需经第三国中转,存在时差,如何确定该码中转登机时是否仍有效?
核酸码有效期显示的是北京时间,是根据北京与检测地之间的时差换算而成。如您需经第三国中转,且在中转时须出示核酸码,请根据中转地与北京之间的时差,计算判断您的核酸码在转机时是否仍有效。
为方便掌握,核酸码上方以倒计时方式显示该码剩余有效时间,您也可据此判断在第三国转机时您的核酸码是否仍有效。
31.我要经第三国中转搭乘航班回国,我的核酸码在始发地乘机时有效,到第三国中转乘机时将失效,转机会不会有问题?如果因核酸码失效中转时被拒绝登机,中国使领馆能否协助我登机?
您在第三国中转乘机时,还会被查验核酸码。如您的核酸码届时失效,您将被拒绝登机。中国使领馆无法协助您登机。请您切勿抱侥幸心