一、通过打印机软件查看
1、查看已连接至 Windows 计算机的打印机的估计碳粉剩余量量。首先需要确认电脑已经正常安装了打印机驱动,并正确连接好,然后启动打印机。在Windows 设备上搜索 HP,然后从结果列表中选择 HP 解决方案中心或您的打印机名称。估计墨水量或碳粉量显示在打印机软件主窗口上。
注意:如果您的打印机未显示在结果列表中,或者如果未显示碳粉量,请尝试安装全功能驱动程序。 有关详细信息,请参阅本文档末尾处常见问题部分中的如何获取全功能打印驱动程序?。 您还可以使用本文档中其他方法。