一般情况下\ue006客户只采购最近损坏或是需要更换的配件\ue006对于一些已经不在质保期内的设备\ue006潜在的配件需求几乎是视而不见。究其原因就是对我们的配件推广力度不够\ue006一是我们没有做足够的宣传工作让客户清楚知道潜在配件的需求\ue008另一方面就是我们没有详细的配件信息供客户参考。这样一来\ue006我们现场的售后服务人员的工作往往就是事倍功半。做起配件销售工作来\ue006时常有种无从下手的感觉。在哥伦比亚见到的外国的公司\ue006配件销售情况确实很客观。我们公司成规模地销售配件属于刚刚起步\ue006既然有外国的公司能成功做起来\ue006说明这个事情还是大有可为。 最后\ue006配件的直销与代销。 配件的直销\ue006就是在油区内建立一个配件仓库\ue006仓库里存放一批相应设备的易损件\ue006有我方现场服务工程师管理\ue006服务工程师在检修客户设备时\ue006发现设备问题和需要跟换的零件\ue006可直接跟客户推销我们的配件\ue006这样既方便了客户\ue006又实现了配件销售\ue006实现了双赢。 配件的代销\ue006在哥伦比亚\ue006有一批随着油田发展而兴起的村镇\ue006其内部建立很多向油田供应零配件的小公司\ue006可选择其中规模相对大、信誉过硬的公司\ue006作为我们的代理商\ue006代理商提供配件需求与清关\ue006我方负责采购发运\ue006这样通过当地代理商的人脉关系\ue006实现配件销售。 起点决定高度\ue006思路决定出路\ue006 路在脚下\ue006走出一条具有科瑞特色的配件销售之路\ue006作为科瑞人我们责无旁贷。我们公司的销售网络遍布全世界\ue006客户几乎都是外国人\ue006我们的设备占据了大量的市场份额\ue006想要继续扩大市场占有量\ue006以配件销售开拓潜在市场的思路无疑是一条比较现实可行的出路。 而作为售后人员\ue006我们的定位不仅是产品的技术支持和售后服务\ue006还有一项职能就是经营配件的销售。前文中所说的配件推广的方式是对客户的\ue006对内也是需要推广策略。对内推广的目的是\ue006使我分公司的商务人员认识到售后服务和配件销售\ue006对于市场开拓的重要性\ue006这样商务团队和售后团队才能精诚合作\ue006剑锋所指所向披靡。