2014 年8月,故宫淘宝微信公众号发布了一篇名为《雍正:感觉自己萌萌哒》的文章。该文一改帝王正襟危坐的形象,以动态图的形式辅以生动的故事文案,讲述宫斗剧热门人物雍正的日常。该文在短短的一周内阅读量就超过 80 万。 从严肃到卖萌,故宫开始慢慢找到了自己的 IP 打造之道,那就是借助互联网渠道,创造观众喜闻乐见的内容。接下来的每一年故宫都从各个角度去宣传自己。 了解到人们喜欢观赏和收藏故宫美景照片之后,目前有 890 多万粉丝的故宫博物院微博开始春夏秋冬、早中晚不间断地上传好看的照片。其中,2016 年紫禁城初雪主题的照片在网络上获得 1425 万的点击量。
在少雪的 2018 年,拍摄主题则变成了红月亮,这组照片仅过了一天点击量就达到了 2000 多万。 除了利用双微,在短视频和影视化创造方面,故宫也走在其他博物馆前列。2016 年,纪录片《我在故宫修文物》在央视播出,这部充满匠人情怀的慢节奏片子,深受年轻人的喜爱,豆瓣网友给这部片子打出了 9.4 的高分。对此观众评论道,「它呈现了故宫工作人员修复文物的日常,平实中见真情,还原最本真的故宫里的一天。」
这部片子不仅让钟表修复师王津成为网红,还让大众对故宫生出了向往之情。