以中国工商银行为例,登录该行的网上银行,点击“设置—客户信息管理—客户基本信息”,即可查询到证件类型和证件有效期截止日。
如果身份证件在有效期以内,但未在银行更新信息,可通过手机银行中的“证件有效期维护”功能更新,或者携带有效身份证件去银行网点更新。
如果身份证已过期,有四种方法可以更新。一是通过手机银行自助办理,可以实时更新。具体来看,点击“我的—设置—证件有效期维护”,然后上传新身份证验证。二是去线下网点办理,通过智能柜员机操作。将有效身份证件放到智能柜员机上办理业务,柜员机会识别、读取二代身份证信息并更新。三是使用线下网点叫号机。拿着新身份证到银行网点,在排队叫号机上刷身份证取号,机具便可自动更新身份证信息。四是通过线下网点柜台办理,向柜员表明更新诉求,也可以实时更新。
问:暂时无法更新身份证,该怎么办?
主持人:如果新身份证件正在办理中,或者因为其他原因无法提供有效期以内的证件,还可以持现有证件或本人银行卡,到银行任意网点申请宽限期。
(本期主持人 郭子源)