没有人取件当然查不到物流信息,只是有单号而以,耐心等等吧,顺丰快递有随身携带的扫描器,只要有人收件就会提示已收件的,卖家只是在家准备了快递单子,将信息先登记了。。。再等等,在线退货很安全的,请放心。-----如果答案对您有用,请采纳为最佳答案,谢谢。