患者出现耳朵里面有耳屎的情况,具体处理办法如下:1、无需处理:如果耳屎的量不多,呈现碎屑状或者少量的薄片状,没有对耳道形成明显的堵塞,也没有对听力造成明显的不良影响,这种情况下,一般不需要进行特殊的清理,多数情况下,患者耳道内的耵聍都可以逐步自行排出。2、工具取出:如果患者耳朵内的耳屎量比较多,逐步的堆积成团,形成耵聍团块,难以自行排出,这种情况下就可以进一步到医院就诊及处理,使用镊子或者吸引器等专用的工具将耵聍取出来。3、软化后取出:如果患者耳道内的耵聍过大或者质地过于坚硬,难以直接清理并取出,可以先使用碳酸氢钠溶液或者酚甘油滴耳液点耳,进行软化和稀释,然后再进一步清理、取出。