\ue50a销客多--基于私域saas电商运营系统的技术公共服务平台　|　咨询热线:4006-089-731　\ue50b\ue50a日期:2018-03-21　\ue50b\ue50a阅读量:　\ue50b\ue50a分享到:　\ue50b温馨提示:流程图看不清可联系对接客服单独传送　一、商家已发货　下单后商家已发货会员申请退货退款,商家同意后,会员需先退货寄回给商家,商家收到货后同意退款申请并在后台点击发放操作即可;　二、商家未发货　1.同意退款　下单后商家还未发货会员发起退款申请,商家同意退款后并在后台操作点击发放退款即可;　2.拒绝退款　下单后商家还未发货会员发起退款申请,商家拒绝退款申请,订单继续正常由商家发货并一直到订单完成。　\ue50a联系电话:　\ue50b\ue50a4006-089-731　\ue50b\ue50a咨询电话:4006-089-731　\ue50b