24小时热线电话服务
燃气公司设有24小时热线服务电话,电话号码为96177,该服务热线可为用户提供人工接听及语音自助服务,服务范围有故障报修、业务受理、客户咨询、客户投诉等服务。
电话服务操作流程:拨通96177电话后,会有一段语音提示,用户可根据语音的提示在电话机的数字键盘上选择相应的服务内容。当电话接通后可以听到有关的语音提示,可根据需要选择相应的按键,不必等待播放语音结束。
紧急报险请按1;
天然气业务办理请按2;
抄表及气费查询请按3;
投诉及建议请按4;