一般应该是驱动问题,可以下载驱动精灵或者驱动人生进行驱动安装:1、打开软件,它会自动检测当前驱动是否有故障是否需要修复2、在界面中,点击“驱动”→“自动更新”选项卡,然后勾选驱动未正确安装的硬件列表项,最后点击“立即更新”按钮进行更新操作。3、接着就会看到驱动文件的下载进度以及更新情况,等待安装完成后,重启即可。-引用答复,供参考(梁兆铃)