导语:好消息!为进一步深化“双创双服”“双问计”活动,积极改进工作作风,高质量服务乘客、服务社会,石家庄市公交总公司结合实际,推出十项便民服务新举措。石家庄乘公交车不但可以刷支付宝,马上就可以刷微信啦!还可以用手机充值公交卡!一起来看! 一、推出交通一卡通手机充值新业务 9月30日前,推出石家庄公交网上充值APP,市民足不出户利用手机就可以办理交通一卡通的网上充值业务(不含公交IC卡)。 二、开通充值电子支付新渠道 10月30日前,在所有IC卡充值点,开通电子收费方式,市民可通过支付宝、微信为公交卡充值。 三、启用微信乘车支付新方式 11月30日前,实现微信支付乘车,进一步拓展电子支付乘车方式。 四、启动学生公交卡办理使用新办法 10月1日开始,15周岁以下的学生(义务教育阶段)初次办卡,只需携带本人身份证(或户口本和学生证)、近期1寸彩照1张即可办理,可一直使用至年满15周岁,无需每年再年检。 五、打造站牌智能化新亮点 12月30日前,完成中山路、裕华路180个电子站牌智能化改造,实现公交导乘、语音报站、通知发布、视频监控、公交IC卡补登、USB充电、广告发布的功能。目前中山路已有70个电子站牌投入了使用。 六、确定回复办结新时限 对市民(乘客)的咨询类服务,即时答复,投诉类业务在2个工作日内完成回复,来信来访在3个工作日内完成回复。 七、采取高峰期运营新模式 9月10日前,开通2路、7路、8路、68路早晚高峰时段区间车,运营时间为6:30-8:30和16:30-18:30,发挥好地面公交的作用,保障好市民高峰出行。 八、实施延时运营新服务 根据石家庄火车站夜间列车到站时间,结合客流情况,9月30日前延长9路、71路、92路、62路末车运营时间,满足百姓乘车需求。 九、开辟地铁接驳新线路 9月30日前,开通由西王途经长兴街、新华路、海山大街、向阳大街、玉石路的地铁接驳线路,方便鹿泉区果岭湾、棕榈湾小区等居民换乘地铁出行。 十、问计市民形成新常态 市民(乘客)可直接通过公交服务投诉热线96599或关注石家庄公交微信公众号,对运营服务提出意见建议,公交将安排业务部门做好回复和解答工作。 (据燕赵晚报、河北日报客户端、石家庄发布综合)