这叫黑屏故障,有很多原因可以引起该故障。看显像管灯丝亮么,如果显像管灯丝亮,说明行扫描电路基本正常。应重点检查视放通道,或检测显像管各引脚电压,或直接适当调高显像管加速极电压看屏幕是否有光栅出现(若出现光栅,一般是带回扫线的光栅,重点检查视放通道;若没光栅出现,应该是高压包局部有损坏);如果显像管灯丝不亮,那么就是行扫描电路的问题(高压包损坏较常见),或显像管坏了(不过你的机子仍在保修期内,使用时间不长,显像管坏的可能性极小)