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消费者权益受到侵害后,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
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消费者合法权益遭到损害的,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
消费者只有在购买了保险的情况下才能申请理赔。但是,如果是消费者合法权益遭到损害的,可以先经营者协商,如果协商不成的,可以请消费者协会调解或者向法院起诉索赔。
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