首先检查一下switch是否开机了,若是没有开机的话自然是没有反应的;其次,需要检查一下switch,底座的电源是否连接了,若没有连接的话,也是会出现这种情况的;排除上述因素的话,用户可以直接将switch放在底座上,然后将底座的电源和hdmi拔下来,过几秒钟后再重新插上试试,一般就可以解决问题了;当然了也有可能是hdmi线的问题,用户可以更换一根hdmi线再试试,若上述方法都不能解决问题的话,建议用户联系售后咨询一下。