双11双12的狂欢过去了,你是否还沉浸在薅羊毛的快感中?不可否认,电商平台相互拼补贴低价厮杀,让我们薅到不少羊毛。但是,如果有一天,当你发现这种看似美好生活表象下,我们却成为被割韭菜的对象,你会怎样?
这段时间,有一篇名为《我被美团会员割了韭菜》的文章,揭露了“大数据杀熟外卖会员”现象,该文作者基于自己点外卖的经历发现,在美团上的同一家店铺,用同一个配送地址,在同样的时间点单,会员比非会员的配送费更高。
“打工人”瞬间感受了感情被欺骗,一时间,将情绪发泄口对准美团,开始在各个社交平台控诉和讨伐,“价格歧视”、“割会员韭菜”、“吃相难看”.....迅速将美团送上风尖浪口。
截止发文前,#美团被爆杀熟外卖会员# 已达7.1 亿阅读,形成 5.5万讨论。会员们,真的是被收割的一批人吗?美团是如何套路会员的?
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被曝“杀熟外卖会员”
美团被推上舆论风口
美团应该怎么也没想到,会因一篇文章,成为万民愤慨和讨伐对象。
事情的具体经过是这样的,这名网名为“漂移网友”的用户,为了能天天吃上免费的驴肉火烧和免费的辣子,就开通了美团会员。只是在点餐时,发现配送费由2元涨到6元,而用另一部没开通会员的手机打开,配送费依然是2元。
这下有点魔怔了?按我们常规的思维逻辑,开通会员自然应该享受更多优惠和权益,可事实却相反,显然有悖于会员意义。
于是,这位较真的网友,在咨询客服无果后,在网上曝光了美团的“价格区别对待”的恶劣行径。
而美团近年来力推会员服务,帮助其餐饮订单量实现节节攀升,难免触动了会员们的神经,美团的业绩原来是靠收割我们这些会员韭菜支撑的,自然引发人们的强烈不满。
我为了验证美团的这种会员和非会员的价格区别对待,特意拿不同手机对比,还真的是“会员比非会员更贵”,而且甚至连菜系价格、满减优惠都不一样,整体算下来,反而越不是会员的越被美团优待。