滴滴打车是一款比较方便的打车软件,但是打车时也难免会遇到一些司机绕路,多收费等现象。当我们的权益受到侵权时,如何投诉,这里跟大家分享一下
打开滴滴打车软件,在打开的滴滴打车软件的首页,点击首页左上方的人物图标
此时左侧会弹出菜单选择页面,在此页面里我选择客服并点击打开。
此时会弹出客服中心页面,在此页面里我们可以选择要投诉的类型。在此我们以司机绕路为例
此时会弹出问题详情页面,在此页面里我们点击下方的前往处理。
此时会弹出反馈订单页面,在这个页面我们要选择需要投诉的订单,如果没有我们需要投诉的订单,我们可以选择下方的查看更多来查看更多的滴滴订单,选择好后我们点击此订单
此时会弹出一个对话框,在此对话框内会弹出处理的结果,如果你认为此结果不合理,你可以继续点击联系客服,此时会弹出滴滴打车客服电话,我们可以继续跟客服联系。