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文章编号: 000126021
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本文专门针对OptiPlex台式机,并列出了这些台式机内置的诊断LED指示灯和蜂鸣音,用于诊断无法开机自检的情况。
文章内容
症状
戴尔 OptiPlex 系统一直以来都内置故障诊断指标,当系统无法通过开机自检 (POST)时,这些指标可提供重要信息。这些指标可以是可听到的哔哔声、显示不同状态和颜色的电源按钮、特定的诊断 LED 指示灯或这些指标的组合。
本文是有关每个型号上的可用代码和这些代码含义的参考指南。您可以使用本指南找到自己的解决方案,也可以联系技术支持部门以获得进一步的帮助。如果您与我们联系,我们的技术人员可能会请您提供诊断代码,以便更好地了解您的问题。
目录:
原因
注:注:如果您未看到任何 LED 指示灯,或仅有电源 LED 指示灯呈琥珀色闪烁,则您的系统可能会在开机自检开始之前遇到电源问题。如果是这样,请参阅戴尔知识库文章如何对戴尔台式机不能通电的问题进行故障处理(英文版)。
注:注:对于下表,请记住诊断 LED 指示灯仅指明系统能够完成开机自检过程的程度。它们不指示导致开机自检例程停止的问题。有关详细信息,请参阅戴尔知识库文章如何解决戴尔计算机不能通电、无法开机自检、无法启动或无视频的问题(英文版)。
注:注:如果您的系统成功完成开机自检,然后显示黑屏,则您可能会遇到的是“无法启动”问题,而非“无法开机自检”问题。请参阅戴尔知识库文章如何解决戴尔计算机不能通电、无法开机自检、无法引导或无视频的问题(英文版)。
解决方案
OptiPlex 系列(2020 年至今)的诊断 LED 指示灯
在全新系列中,电源按钮的状态指示灯会以闪烁和颜色转换的方式指出问题所在,从而使错误诊断更为准确。
注:注:如果您拥有的是 OptiPlex AIO(一体机)系统,请使用以下参考表。
注:注意:要查看某个部分的内容,请单击标题以展开该部分,或单击“全部显示”以展开所有部分。
电源按钮LED状态描述
熄灭电源已关闭。指示灯熄灭。
闪烁琥珀色这是通电时 LED 指示灯的初始状态。请参阅下表以了解呈琥珀色闪烁显示方式的故障诊断建议和可能出现的故障。
稳定琥珀色通电时的第二个 L