我对广东建设银行的建议 1.应增加如下内容客户除可通过网银转账外、支付外还可享受理财卡、储蓄卡、信用卡、贷记卡网上预约换卡代缴车船税、汽车保险和为腾讯 Q 币账户充值等功能。 2.大力加强手机银行支付平台功能。 3.加强电子银行的渠道建设。一是完善网点电子银行服务区建设将存取款、汇款等低附加值简单业务引导到自助渠道主动做好与柜面的分流。 4.优化柜面业务操作流程要求辖区内各网点细分客户识别引导、针对柜面停办的业务结合客户的不同需求。采取不同的措施分别进行引导。 5.按照电子银行特点有针对性地开展业务培训 使员工更好的掌握电子银行知识熟悉电子银行流程明白各工作岗位在流程中所处的环节和发挥的作用。 6.增加电子银行的安全功能多项措施提升网银安全。 7.网站内容应该更加的丰富。网站应精彩动人、功能丰富、简介详实吸引大量网民。