12306 中国铁路客户服务中心订票退款,钱是退到哪里 【 铁 路 局 告 示 】1、对于一些经常打电话订票而 不按时支付票款也不电话通知取消订票的旅客, 2、我们将采取对您的个人身份证进行差评那么以后您将不 能再进行电话订票, 3、也不能享有优惠折扣所以电话订票的旅客请站在我们的 角度想想, 4、我们每天的工作量狠大如果每个旅客都这样将会给我们 带来不可估量的损失 5、在此恳请旅客们配合好我们的工作。