有现场查询和网络查询两种方式。
现场查询:目前,除了人民银行各分支机构可以查询外,为了方便市民查询个人信用报告还增设了代理查询网点,具体网点请咨询当地人民银行。现场查询需本人携带有效身份证原件。《征信业管理条例》第十七条规定“个人信息主体有权每年两次免费获取本人的信用报告”,每人每年可免费查询2次本人信用报告,第3次起每次查询收费10元。
网络查询:一是互联网查询,通过中国人民银行征信中心“互联网个人信用信息服务平台”,完成身份验证和申请审核后即可查询个人信用信息。二是商业银行网上银行系统查询,目前网银查询本人信用报告服务尚在验证试用阶段,持有招商银行、中信银行长沙分行借记卡的市民可使用USBKey登录网上银行系统,查询本人信用报告。互联网查询个人信用报告暂不收费。