美团外卖的配送是招聘的骑车进行配送,骑手端有一个App,就跟滴滴打车一样,系统会给你派发任务,接到任务以后骑手到店取餐,然后送餐。订单是系统根据骑手的数据和位置自动分配给骑手的,无需个人抢单。
美团外卖中的品类包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鲜花、蛋糕等,无论是早午晚餐、下午茶、宵夜,还是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤肉、水果、饮料、甜点等;
现在的美团外卖还提供送药上门、美团专送、跑腿代购等多种服务。