下列情况只核收手续费:1.旅客未按票面规定指定的日期、车次乘车(含错后乘车2小时以内的)但乘坐票价相同的列车。下列情况不核收手续费:1.在无人售票的乘降所上车的人员;2.发生车票误售、误购时。补票手续费火车硬座票补票手续费2元,卧铺补票手续费5元。如果旅客购买票后丢失车票时,可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。车上补票在车上补票只加收手续费(卧铺是五元,硬座是一元),到终点站补票能证明是何站上车的就从上车的站补票,加收手续费(同车上补票手续费),无法判明上车站的,从始发站补票。