有意愿返乡的朋友注意了,现在火车站进站和出站都要求出示行程卡。如果你在火车站发现自己的行程卡无行程信息,如下图1所示,建议直接改签或退票,将出行日期往后推两天。
在“行程卡使用说明”中有介绍这个问题的解决办法,但是要花一天的时间和一些话费(原文见图2)。
根据“行程卡使用说明”的介绍,结合百度经验。解决办法为:在同一天内,给任意联系人拨打两个以上的电话,最早的和最后的通话记录要间隔四个小时以上,第二天行程卡就有很大很大的概率恢复正常——显示十四天内的行程。保险起见可以每隔一个小时就打一次电话,每次通话时长在三分钟以上,最好多打几次电话,并在晚上8点钟之前完成。
假如,你打过电话且第一通电话和最后一通电话间隔时间达四小时以上,第二天行程卡信息还没有恢复,不要方,还有解决办法。首先,将你的所有通话记录(精确到秒)截屏,然后将截图和你的问题描述发送到邮箱xck@caictyds.cn,官方将会向运营商提出投诉并处理。
以上就是这个问题的全部解决办法,以下是我的亲身经历。
25日,我去苏尼特左旗火车站准备坐车去呼和浩特,进站就要求扫码,只有持有绿色的行程卡负责安检的工作人员才放行(我朋友和我做同一个车次,他告诉我在呼和浩特站行程卡和绿色的健康码都可以出站)。