关于广泛合作的问题,现在确实没有具体的合作方式,但是有共同的认识,在移动互联网时代,技术的发展,业务的形态层出不同,为我们提供了很多的想象空间和合作的空间。中国移动除了做好智能管道传统运营商的作用,我们在移动互联网领域提出了4句话战略:一、智能管道;二、开放平台;三、特色业务;四、友好见面,实际上主要是指终端。在这些领域里面我们可以找到很多与苹果的结合点,这是一种理念,但通过我们的努力把理念转化成合作,还是有很多工作可以做的。提问:问库克先生一个问题,你一直希望中国成为苹果最大的市场,但是苹果面临着越来越大的挑战,不仅来自于三星、像国产手机小米这样的挑战,苹果未来会采用什么战略?库克:谢谢你的问题,我觉得世界上并不是有太多公司有像北极星一样的指导员,而苹果就有自己终极的指导员,他就是我们要生产出世界上最好的产品,这是我们一贯战略,未来也不会改变。那么大家还是可以看看中国的数据使用量,57%的移动浏览流量都是在LS设备上面实现,虽说,有的报告可能会去说一些移动设备的市场份额,那么大家可以去参考最可信的报告,但是这些并不是苹果公司最重要的原则,我们并不是追求最大的销量,我们的战略始终是创造世界最好的产品,这个是始终不变的。那么和中国移动的合作,让iphone在中国发展到达一个新的层面,那么中国移动现在有了最快的网络TD-LTE,那么也是我们第一次推出TD-LTE版的手机,这是一个全新的产品,就像刚才奚总过的是一款真正的世界手机,在中国可以使用TD-LTE的网络,在美国可以转换到FDD-LTE的网络,这是非常了不起的,虽说我们今天看到这个合作是非常非常高兴的,在上季度,我们可以告诉大家,这个数字其实还没有正式的发布,我们在大中华区的iPhone的销量,超过了以往的任何时间,这也是得意于中国成为首批上市国家之一的结果,所以说今天和中国移动的合作,再一次移除了我们在中国的一个障碍,使得中国移动和苹果的粉丝能够享受到移动版的苹果手机,我相信这在中国能够给我们一个更大的推进。提问:我的问题也是给蒂姆库克先生的,你认为苹果和中国移动的合作是否能有效的打击水货市场?有没有把业务拓展到三四线城市的计划?库克:这是一个很好的问题,相信和中国移动的合作能够有效的打击水货市场,水货市场只所以存在,是消费者他想买的东西买不到,有了中国移动授权的销售点,有了良好的服务和优质的销售人员,我相信有更多的消费者会选择在中国移动的渠道来购买,那么这个周末就会有3000多个销售点开始销售iPhone手机,苹果是不喜欢水货市场的,苹果希望用户有最好的产品体验,以及购买的体验,而水货市场往往不能提供这样的体验,所以说中国成为首批上市国家之一,以及苹果和中国移动签订协议,能有效的打击水货市场,同时苹果也会关注力所能及的领域,能和政府极力的合作打击水货市场。那么三线城市的问题就是,和中国移动合作一个优势就是,中国移动有很多苹果还没有覆盖到的城市,和中国移动合作以后苹果会进入到更多更多的城市,那么在产品分销等这方面中国移动的经验技术规模会给我们带来巨大的贡献。提问:问一个消费环境的上面问题,中国其实还是一个发展中国家,但是我们看对于苹果iPhone这样高端的手机的需求量一直都很大,奚董事长和库克先生站在各自的角度看这个问题为什么会有这样的现象?奚国华:这个问题很好,首先确定了我们到底有没有市场可做,总体判断我认为,尤其是中国消费市场来说,我是看好的,从宏观角度来说,它主要取决于中国的宏观经济的发展,近几年来,中国的宏观经济发展的还是很好,这直接体现置业,就是老百姓的生活质量明显提高,随着生活质量的明显提高,尤其是进入信息社会,老百姓对于信息需求明显高涨。前不久,国务院还颁布了一个关于推进信息消费的若干规定,也是基于这一判断而做出的,我特别指出的信息消费高潮的到来,不仅仅体现在城市地区,刚才有记者问到,三四线城市怎么样,那么现在农村的信息消费的发展,大大出乎我们的意料之外,所以在去年和前年,我在做TD-S的时候很大的精力为农村用户服务,来满足农村用户的信息需求,那么具我了解,他主要是有很多用途,用于发展生产上面,他通过互联网上网以后,能够把市场行情了解的很清楚,不仅能够了解价格,而且能够有效的把东西卖出去。第二呢,他通过互联网信息的远程控制以后,他在一些种植的暖盆的技术上面又发挥很大的作用,当然包括娱乐,上网、打游戏什么的,所以说农村的信息消费市场的非常之快,现在无论城市还是农村整个中国信息消费市场应该说的旺盛的。这就是说,再说回去,报纸上常说,我们中国移动我们发布了,去年、今年要搞50万个基站,是不是要搞一个大跃进,是不是冒了,我用这个事实来告诉大家,你们也帮到处宣传宣传,这是市场的需求,我们是做好论证的,当然要建好这50万个基站,对我们来说是个考验。这个问题的第二个问题,大家必须关注到,总的市场是大的,去年TD-S的手机搞了1.55亿,今年TD-S加TD-L总共是1.99亿-2.2亿,这个数字已经颁布了,中国已经完全进入到市场经济阶段,市场是多元化的,市场是分层次的,你不要指望1.9的量给一家企业做了,每一家企业他会有自己的定位,他有自己的粉丝,我们看好苹果,不是因为蒂姆-库克坐在的面前,我讲他好话,苹果相当竞争力的,他的定位是非常清晰的,所以为什么中国有一大批苹果粉丝的原因,而且苹果有一个最大的特点,这是其他任何手机制造商所不具备的,他除了具有强大的制造苹果手机的能力,包括软件和硬件,他还有一个巨大的AppStore在支撑他,ICD先生是云管端也好,从应用管到终端,连成一体化,在一体化的基础上,设计出来的东西,有更好的一致性,使用户的体验更好,我帮他解释了,这个就是苹果具有巨大的粉丝,能够在市场上能够占有一定置地,具有领先的奥妙所在。库克:我来补充一下,我去过世界的很多地方,不同地方的语言、饮食、传统、文化都不一样,但是共同的一点就是人们都喜欢伟大的产品,那么人们希望通过这个伟大的产品能够和家人朋友经常地联络,能够去浏览自己想看的新闻,关注自己喜欢的体育运动队的比赛结果,能够创造内容,自我表达,通过游戏等方式进行娱乐,通过拍照记录下生活中最重要的时刻,等等,那么苹果产品能够实现所有这些,之前从没有过这样的产品,是苹果做到了。所以说苹果的产品是真正让人们在生活中找到了这种感觉,是生活中至关重要的一部分。很多人每天早晨一起床第一件事就是要找他们的苹果手机,所以说这也是在苹果工作让我兴奋和充满动力的原因之一。因为我和苹果的同仁们共同的努力,创造了这样的产品给用户提供了完美的体验。所以说我去过很多的地方,我觉的不管在哪里,人们都喜欢我的产品,都希望这些产品能够丰富他们的生活。提问:我想问一下两位老总,我们知道任何用户的体验都同时取决于网络和终端,任何一块差都不行,而作为一个正在快速发展的技术TD-LTE,中国移动之前就专门解决csfallback的问题,中国移动的网络专门为苹果进行了哪些优化?苹果的产品为能适应中国移动的网络做了哪些改变,而在下一步,双方为了进一步改善用户的体验,还将做哪些具体的优化和提高体验的工作?奚国华:你这个问题提的很好,你这个观点我完全赞同,好的用户的体验是取决于网络和终端两个的叠加,所以从中国移动的角度来说,应该要打造一个精品网络,我们内部现在已经提了要保质保量保速度等等建成一个4G网络,那么大家可能知道,4G无论是FDD还是TDD,实际上它的最终语音解决方案还没有最后定型,所以现在主要采用的是两种方法,过渡方案是两个,一个是商贷,一个就是你说的CSFallback。中国移动作为技术标准里面把这两种方式都写进去了,也就是两种方式都可以,我纠正你一句话,这个CSFallback并不是专门为苹果打造的,其他手机厂商具有CSFallback功能的也可以在中国移动的网上进行使用。第二我要说的,苹果由于和世界上数百家的运营商进行了有效的合作,它在如何开展苹果产品和运营商网络合作方面,具有非常丰富的经验,实际上刚才他问的,我们实际上把它简化了说开了几个会,实际上事情达到今天这个成果远远不是开几个会的问题,大量的工作是在会下做的,会下做的一个很重要的工作,就是我们中国移动的技术团队和苹果的技术团队,对我们的网络进行了大量的有效支持。12月23号以来,我们仍然在做这种移动网测试,还在不断解决问题,我们有一个共同的标准,要么不要开,开就可以给用户一个精品网络,保证一个好的感受,刚才我在会前和库克交流了,而且我们要把这种联合的作业,对网络的测试,还要把它延续下去。因为尤其是对于网络,我们压力比较大的是网络变化比较大,城市的拆迁,新楼盖起来,都会对网络产生巨大影响,需要我们不断去优化,所以库克提出来了我们一如既往的组成联合团队进行测试,总的来讲就是我们要给用户提供一个良好的感知。当然,我再说一句,任何事物都有一个完善的过程,尽管我们坚持了高标准的理念要求,可能在第一期推出一段时间里面还是会碰到这样那样的问题,我是实事求是的说的,希望广大用户理解,并且欢迎你们提出宝贵意见,帮助我们一起去完善或改进。库克:我再补充两句,中国移动和苹果都是有共同的目标,就是要给消费者提供卓越的用户体验,中国移动有着优秀的工程技术人才,苹果也有着优秀的工程技术人才,那么两者结合共同努力,而且有着共同目标:就是给用户提供卓越体验,我相信一定会卓有成效。那么和行业其它厂商不同,其它厂商把消费者买到的系统是一家的,硬件是一家,有很多相关方参与进来,但是苹果它的硬件、操作系统和生态系统都是自己的,而同时中国移动又有着优质的网络,而且双方的工程技术团队又有着紧密的合作。所以我有充分的信心,相信一定能给消费者提供卓越体验,当然了iPhone5s也是新的手机,TDLTE也是新的网络,这个过程肯定是很复杂的,有的人觉的这就像按一下开关灯就亮了,其实没那么简单,但是我相信由于我们两个公司的企业文化,优秀的工程设计团队以及我们共同的目标,我相信我们一定能给客户提供最完美的体验。
日前,有消息称华为电商品牌“荣耀”将更换“掌门人”,华为消费者BG副总裁刘江峰将接替徐盺泉出任华为荣耀事业部总裁。刚刚,华为高级副总裁余承东确认了这一消息,称以后荣耀品牌的工作就交给刘江峰,并谈及了荣耀品牌的成立以及华为日后的目标。“荣耀”定义为华为手机新的子品牌,是华为消费者BG(企业集团)二级部门,面向全球市场销售。华为电商原有的团队将完整划入荣耀品牌,主要分为硬件研发、渠道操盘、以及品牌营销等业务部门。余承东在微博中表示:“调刘江峰负责新成立的荣耀业务部,把原先电商部及荣耀产品研发和用户经营等纳入,徐昕泉仍留在荣耀业务部,强化力量。刘江峰直接向我汇报。今后荣耀品牌的工作就交给刘江峰了,我本人今后重点关注华为品牌手机及各种终端产品。”在谈到为何如今才搞互联网手机,余承东称:为培育在传统渠道销售与品牌能力,防止对尚未建立起来的华为品牌的冲击,我特意一直没有真搞互联网手机,特等到P6手机把传统渠道跑顺之后去年底才开干。“此外,余承东还表示,中国市场很大,全球市场更大,华为的目标是全球市场地位,坐稳智能手机全球第三的位置,加快缩短与三星苹果全球第一及第二名的差距。