出入库业务流程优化总结:入库 业务流程 优化 业务流程梳理意义 烟草营 销业务流程报告 入库业务流程图 OKNO通知采购处理 仓管入账(手工账簿)结束 10.采购回单给账管员(采购入库单) 11.账管员依单入账(电子表格和系统) 知采购处理OK 转4NO 退货 结束 出入库管理是企业物流管理的重要工作,它关系到企业形象,直接影响企业与客户的合作关系。本文采用文献资料法与走访调 查相结合,了解南京福业的出入库流程情况,发现其存在的不足 并提出相关对策与建议。旨在规范物流企业出入库流程,为众多 物流企业的进一步发展献计献策。 关键字:南京福业物流 出入库流程优化 in-outwarehouse management importantwork enterpriselogistics management, corporateimage, directly affect customerrelations articleUSES literaturematerial method combined visitingsurvey, loading unloadingprocess know NanJing industrysituation, found putsforward relevant countermeasures Suggestions.Loading unloadingprocess, intended logisticsenterprises furtherdevelopment logisticsenterprises. Keywords: nanjing industrylogistics process optimization 1.1研究背景及目的 物流业是国民经济中一个新兴部门,近年来更是得到迅速发展,在很多发达国家,物流产业被看做一国经济发展的动脉,是一国 综合国力的重要体现。在中国,2009 年初开始,我国采取了一系 列措施支持物流企业的发展,对我国物流企业健康快速发展起到 积极的促进作用,越来越多的制造企业致力于提高生产、管理物流 的效率上。 然而我国物流企业仍然寻在很大缺陷,生效效率仅相当于日本的十一分之 一。其主要是因为物流企业内部工作流程的不完善,尤其是在出入库流程上存在一些操作标准与实际要求不符的现象,各方面 存在很大的不足,直接影响了物流公司工作效率,增加了很多不 必要的成本。规范物流出入库流程首先要其中的每个工作细节, 明确它们之间的关系,并确认每项细节工作的时间,并从中发现 问题。继而改进浪费时间的工序,剔除不必要的工序,简化繁琐 工序,合并过细或重复工序。 本文以南京福业运输有限公司为例,通过实地走访与调查,发现其在出入库流程上存在的问题,并提出相关对策与建议,旨在 规范物流企业出入库流程,为众多物流企业的进一步发展献计献 1.2研究内容和论文结构 1.2.1研究内容 本文从南京福业的基本情况入手,了解其发展历程及现状,同时根据其业务特点,与出入库操作的要求,对其物流出入库流程 进行调查研究,发现其不足,并结合相关资料,寻找解决的对策, 提出自己的建议,使南京福业物流公司规范出入库流程,实现货 品出入库高效、准确。 1.2.2论文结构 本文的研究内容主要包括以下几个方面:第一章是引言部分,主要介绍论文的研究背景、 目的与论文结构,以及南京福业运输有限公司简介。第二章是对物流出入库流程规范的重要性分析,从三个方面阐述其重要性, 分别是有利于仓储作业效率提高、降低出入库成本、提高企业行 业及整体竞争力。第三章主要是研究南京福业运输公司出入库流 程现状,第四章以此为基础分析其存在的问题,第五章则为优化 物流出入库流程提出建议。最后是本论文的总结部分,完善了论 文整体结构。 1.3南京福业物流公司简介 南京是江苏的第一大城市,是综合性工业生产基地,生产加工业发达,企业众多,物流业是南京的重要产业,物流公司随处可 南京福业物流运输有限公司的简称,公司成立于2000年,凭借 先进技术与雄厚实力,成为南京颇具代表性的物流运输公司,已 有多年发展历史。目前已与多家中外企业合作,经营产品运输。 随着发展规模的壮大,南京福业物流运输公司发现其工作效率不 能满足客户与市场的需要。尤其是在物流出入库流程规范方面, 存在一些操作标准与实际要求不符的现象,严重影响了公司的整 体运作效率。 2.1有利于仓储作业效率提高 入库、出库过程是物流的两项重要组成部分,规范物流出入库流程意味着改进浪费时间的工序,剔除不必要的工序,简化繁琐 工序,合并过细或重复工序。规范的物流出入库流程将不必要的 工作剔除,同时合并了原来反复的工作,有效的减少工作时间, 提高仓储作业效率。 2.2降低出入库成本 规范化的物流入库、出库流程剔除、简化了很多工序,有效提高了人力物力的使用效率。还能够有效重组生产要素,降低能耗, 从而有效降低了企业出入库成本以及总体生产成本。 2.3提高企业行业及整体竞争力 规范化的物流出入库流程在提高物流企业仓储作业效率、降低成本基础上,优化了生产流程,使企业获得更多经济效益与合作 机会,提高了企业整体实力和 竞争力。随着社会进步与发展,行业间竞争日趋激烈,企业要想在竞争中立于不败之地,必须提高自身运作效率。 3.1入库流程分析 商品的入库是仓储业务的第一阶段。南京福业物流运输公司作为物流企业,其入库主要是将其合作客户的商品接运并验收的过 程,包括对商品的接收、卸货、搬运、清点、质量检查、办理入 库手续等活动。南京物流运输有限公司的入库流程是:首先,做 好入库前准备,包括做好与客户业务员之间的沟通,安排好仓容, 并通知先关人员准备接货,准备好所需设备及仓储用品等;其次 是商品接运方面,要与客户协商好接运方式及地点、时间,并确 保商品无差错带入仓库;第三是验收部分,要根据货物单据凭证 进行数量、质量的核对,验收后可进入仓库进行储存;第四步是 商品的堆码。 3.2出库流程分析 南京福业物流运输公司的出库管理是仓库管理员根据提货清单,保证货物具有原来的价值情况下,将商品组织出库的活动。 具体包括以下几步:货物催提,即客户通知物流放货;出库前准 备工作,包括货物的包装整理、出库设备准备、人员组织等方面; 核对提货单并准备好所要提的货物;复核;货物包装;货物出库 并点交相关收货人;记录账簿;清理现场等,当然,这些活动中 还包括各种具体繁复的工序。 4.1出入库流程繁杂 南京福业物流公司的出入库流程虽然较为明晰,但在其实际操作过程中显示流程过于繁杂。在对商品的接收、卸货、搬运、清点、质量检查、办理入库手 8.3分拣备货 十一、现有出 库流程与出库优化流程设计对比分 超市的出现,以其综合优势和合理性获得社会的普遍认可,成为一种风行全球的商业业态。水果,这种大众消费品已逐渐转变 为生活必需品,是大众消费的一个一个重要组成部分,超市仓库 水果的出入库随着流动量的增大而出现混乱。现有许多商超水果 出入库管理与在库储存执行方面,人员素质,作业流程的繁琐, 大量的重复作业劳动,造成大量时间、精力、资源的浪费,直接 导致经营运作成本与物流成本的增加,这放在整个供应链中来看, 出入库流程设计的不合理,在库管理商品分类保养不合理,人员 素质的不适应等,造成上游供应商的成本增加,而供应商为了获 得行业的平均利润,那他只能羊毛出在羊身上,将成本平摊到每 个产品中,这就导致我们在保证超市盈利的基础上,只能变相或 直接的提高价格,这样消费者只能通过更高的价格来购买货物, 失去了吸引消费者的能力,当然直接就导致了市场份额的减少, 导致在同行业竞争中处于追随的地位,失去挑战领先者的机会, 从而可能消失在自己的行业中。综合运用仓储方面的相关课程以 及专业知识,优化货品入库流程、在库作业方法、制定入库计划 的基本流程,减少中间环节,解决对于一个大型百货超市中水果类 货物品种多样的情况下出入库作业分析,有效的减少超市的部分 物流成本。 2.1优化意义 现在企业之间的竞争已转变为供应链之间的竞争,供应链的竞争力在于链条之间最薄弱的环节。商超的入库管理与在库管理作 业流程就是其中难以管理运作,高成本的薄弱环节之 一。优化入库流程与出库流程,减少水果入库的作业时间、作业难度,减少部分物流成本与管理成本。提高客户满意度与服务 水平,增加效益。 3.1具体方法介绍 水果入库管理的难点在于货物的品类多而杂,货物本身性质:“易腐需保鲜,温度湿度条件高,保存时间短,导致保养难度加 大,水果物理性质属于易碎物,运输、装卸搬运、流通加工操作 难度高”。我们通过制定入库计划、运用WMS(仓库管理系统)、单 元货架法,ABC 分类法,解决货位分配问题,缩短入库作业流程 耗费的时间,减少作业流程环节衔接的难度,避免或减少对货物 的损坏,并遵循先进先出的原则,优化验收活动,保证质量水平, 减少浪费。 4.1到货通知单或接货通知单 4.2接运与到货 4.3验收 4.4卸货与堆码 4.5签单 4.6信息处理 RF录入或者RFID 录入 4.7退换货 4.8现有入库流程图 5.1水果货物缺失风险 湘潭步步高超市现有的入库作业,作业人员在大量货物同时入库,伴随时间少等情况时,往往来不及或不愿核单这一过程,从 而造成货物摆放混杂,同类货物缺失等风险。 5.2水果货物混杂风险 接运作业时,没有提前做好作业组织,如安排场地、人员、和相应设备,造成入库时间延长,货物损坏增加。验收前没有做好 商品储存计划,没有定好具体入库时间,品类,规格、数量,造 成储存能力不足,不同种类货物混杂。 6.1商品入库计划 为了解决面临大量货物同时入库,仓库作业人员在规定或较少时间内不能完成入库与货物拥挤碰撞问题。从验收作业中,管理 人员或者作业人员要提前确定各类商品的进库时间,提前与供应 部门了解商品采购进货计划或者提前与供应部门了解预测的需求 量,做好提前将有关品种、规格、数量的明细,制定商品储存计 划(商品入库计划)。 6.2接运作业计划