组织目标是所有参加者的间接的个人目标,它是组织参加者们一起进行组织活动,以满足各自不同动机的手段。也就是说,组织的参加者将实现组织目标作为达到个人目标的手段和途径,即“如果组织目标表现除了对个人的有用性,组织成员就会通过其日常工作,连续的关注那个目标;他们会赏识那个目标的重要意义和价值。这样,组织目标就能逐步得到实现,从而也给他们带来了个人价值的实现。
组织可以通过组织同化,培养员工对组织的认同感、归属感,使员工将组织目标内在化为个人目标,这时员工对组织目标的追求就成为自觉的、主动的行为。通过培训和教育,组织成员所掌握和具备的知识、技能、认同和忠诚心,使他能自行制定出组织希望他做出的决策。
组织目标的制度
组织目标是多种因素影响的产物,其中最主要的是组织环境、组织成员、组织自身之间相互作用的结果。
①组织环境。首先,环境决定组织目标的性质。构成组织环境的社会是一个由各个要素有机联系起来的、功能高度分化的系统,组织要在环境中存在和活动,就必须适应环境特定的功能要求。环境系统决定着不同类型的组织的不同目标。其次,组织与环境的关系状态影响目标的形成。特定组织与其他组织的关系,一般可分为合作、联合、竞争和冲突几种形式。合作和联合要求组织不有孤立地、片面地确定自己的目标,而要根据这种关系修订以至降低自己的目标;竞争和冲突则要求组织目标更明确、灵活,更适应环境的要求。再次,环境的变化促使组织目标也随之变化。在环境要求改变的情况下,适应原有要求的目标也就失去了意义,组织如果想继续存在和发展,就必须根据环境的变化及时调整自己的目标。
②组织成员。组织是由众多个人组成的,每个人都有自己的价值观和需求,尤其是组织领导人的价值观和需求,直接影响组织目标的制定。组织目标至少要同组织成员的个人需求保持最低限度的和谐一致。组织目标的理想状态是与组织成员个人需求完全统一,组织目标完全内化为个人目标。但这种状态是很难做到的。
③组织自身。组织作为一个独立存在的实体,自身的利益满足、结构、生存能力、占有资源、行为方式等,都对组织目标的制定产生影响。在开放的社会系统中,组织可以根据自身的条件,选择和决定力求达到的目标和目标实现的程度与方式。
组织目标体系 组织目标是一个体系,它是由战略目标、长期目标、中期目标和短期目标亦即操作目标组成的。战略目标是组织的灵魂和