目的为减少电信系统服务器故障率,确保服务器长周期安全运行,使服务器定期维护工作日 常化、规范化,特制订本实施细则。 适用范围本细则适用于维保站。 职责3.1 技术组职责 3.1.1 运行技术员负责编制月度定期维护计划,如有必要应提出维护标准和要求,评价维 护实施效果。 3.1.2 区域小组长负责审核月度定期保养计划。 3.1.3 兼职资料员负责汇总并下发保养计划。 3.1.4 有必要时提出具体的安全措施 3.2 班组职责 3.2.1 负责定期维护计划的实施。 3.2.2 对于外委维护项目,负责施工期间的安全管理,施工质量的验收。 3.2.3 对于服务器日常维护中发现特殊需追加列入定期保养的,报运行技术员。 3.2.4 每项维护工作应事先办理好相关作业许可票,待批准后方可作业; 工作程序4.1 计划的编制审核 4.1.1 应根据服务器特点、使用环境条件等制订服务器维护要求,规定定期维护周期、内容, 确保服务器长周期安全运行。 4.1.2 服务器定期维护内容包括:服务器运行状态、应用软件的运行状态、日志的检查, 硬件清理; 对服务器内硬件进行驱动备份,例如RAID 卡,SATA 驱动 ;所有服务器的配置 与维护,例如FTP,MAIL,Exchange Server, File Server 数据备份:AD备份、数据 库备份、邮件数据库备份、文件夹备份; 系统更新:随时关注厂商的安全公告,定期对服 务器进行系统更新,补丁下载; 4.2 计划的实施 4.2.1 严格在计划规定的时间内完成维护计划,维护作业必须认真填写维护记录,完成后 填写保养人和实际保养时间。 4.2.2 对于不能如期完成保养计划,必须在备注栏内说明原因。 支持性文件5.1 《服务器运行维护管理制度》 5.2 《网络中心机房管理制度》 记录6.1