Siri使您可以轻松地向任何Apple设备发出免提命令。您可以使用Siri设置提醒,发送消息,搜索网络等等。但是使用如此复杂的个人助手,有时可能会出现问题。
如果Siri无法在您的iPhone或iPad上运行,请按照本指南中的步骤进行修复。我们将介绍您在使用Siri时可能会遇到的最常见问题,以及一些常规的故障排除建议,以期取得良好的效果。

1。尝试激活它时Siri不会反应

您最可能认为Siri无法正常工作的原因是,当您按下时,Apple的个人助手没有反应>侧面按钮将其激活(或在iPhone 8及更早版本(包括iPhone SE)上,按Home按钮)。
这通常是因为在设置中禁用了Siri在您的iPhone或iPad上。转到设置> Siri和搜索,然后激活按Siri的侧面/主页按钮再次打开Siri。
您可能还想打开Siri在锁定时允许Siri上的选项,因此您无需解锁iPhone即可访问Siri。

2。当您说“嘿Siri"时Siri不会做出反应

您应该能够激活Apple的个人助手,而无需触摸设备,只需在iPhone或iPad插入时说“嘿Siri"即可耳光。如果这不起作用,请在设备上转到设置> Siri和搜索,并确保收听“嘿Siri"已打开。
在对此进行故障排除时,您还应该确认您的设备与“ Hey Siri"兼容。您可以在Apple网站上查看兼容设备的完整列表。
最后,请记住,当设备正面朝下或关闭时,“ Hey Siri"不起作用。如果您在使用旧版iOS的iPhone上使用“低功耗模式",则该功能也将不起作用。

3。 iPhone或iPad完全缺少Siri

上面的建议可能对您没有帮助,因为iPhone或iPad上的“设置"完全缺少Siri。造成这种情况的原因有两个。
首先,请访问Apple的功能可用性页面,以确保您所在的国家和地区可以使用Siri。不幸的是,苹果的私人助理并非随处可见。您可以通过设置>常规>语言和地区来更改设备认为您所在的地区,从而绕过区域限制。
第二,确保您没有错误地通过设备上的内容和隐私限制禁用了Siri。转到设置>屏幕时间>内容和隐私限制进行查找。打开允许的应用页面,并确保打开Siri&Dictation。
如果您的设备运行的是iOS 11或更早版本,则需要改为选择设置>常规>限制。

4。 Siri听不到您的声音或听不懂您说的话

如果Siri不能总是听到您的声音或经常误解您说的话,则您的麦克风可能存在问题iPhone或iPad。有时,您可以通过用干的软毛刷清洁麦克风或卸下屏幕保护器和外壳来解决此问题。请参阅我们的iPhone清洁指南以获取帮助。
iPhone或iPad上有多个麦克风。您可以通过在不同的应用程序中录制简短的视频或音频片段来测试它们中的每一个:
要测试设备底部的主麦克风,请打开语音备忘录应用程序,然后点按红色按钮记录一条短信。收听并确保听清楚。要测试前置麦克风,请打开Camera应用并使用前置摄像头录制短片。面对镜头。重新播放视频以确保您可以清楚地听到它。要测试后置麦克风,请打开Camera应用并使用后置摄像头拍摄短视频。重新播放视频以确保您可以清晰地听到它。
如果其中一个麦克风不能正常工作,请与Apple支持联系以安排维修。同时,您可以连接无线头戴式耳机,EarPods或AirPods来使用这些上的麦克风。

5。 Siri太慢或无法连接到网络

Siri需要有效的Internet连接才能完成大多数命令。如果Siri无法在您的iPhone或iPad上运行,则可能是因为您的网络存在问题。通常,发生这种情况时,Siri会说“我无法连接"或“稍后再试"。
请确保您的设备已连接到Wi-Fi,然后尝试流式传输YouTube视频以进行测试您的互联网连接。如果仍然无法解决问题,请查找如何对网络连接进行故障排除以解决问题。
如果Siri仍然无法正常工作,请在Settings> VPN中暂时禁用您正在使用的任何VPN。另外,还可以从设置>飞行模式开启和关闭飞行模式。
您可能还需要转到设置>常规>重置,然后选择重置网络设置。这样会删除您保存的Wi-Fi密码以及其他与网络相关的数据,因此只有在其他方法无效的情况下才使用它。
要在蜂窝网络上使用Siri,请确保蜂窝数据在“设置">“蜂窝"中打开,并检查移动计划中是否还有足够的数据。

6。当被问到问题时Siri什么都没说

我们通常希望在向Siri提出问题或发出命令后听到语音答复。如果这没有发生,则可能是iPhone上的语音文件有问题。有时候,这就像调高音量一样简单。
但是首先,请转到设置> Siri&搜索>语音反馈,确保Siri设置为可以回复您。要调高Siri的音量,请在使用Siri时反复按调高音量按钮。如果您在其他时间调整音量,则可能根本不会影响Siri的音量,请参阅更多iPhone音量故障排除提示以获取解释。
如果Siri仍然不说话,请转到设置> Siri和搜索> Siri语音。选择其他口音或性别,使您的设备下载新的语音文件。如果此方法可行,则可能需要擦除并在iPhone上重新安装iOS才能修复原始语音。

7。与Siri通话时,有多种设备响应

如果您拥有多台Apple设备,您可能会发现其中有一些设备立即响应“嘿Siri"。这不是Apple的疏忽;这实际上是设备设置的问题。
您需要做的就是通过转到设置>蓝牙,确保为每个设备都打开了蓝牙。当您说“嘿Siri"时,您的设备会快速使用蓝牙与彼此通信并确定应回复的设备。
如果这不起作用,请确保每台设备都已登录到同一Apple设置应用顶部的ID帐户。

如何解决Siri的其他问题

我们已向您展示了如何解决是Siri最常见的问题,但这些解决方案并不能为每个人使用。