试一下把机器复位,复位方法如下:机顶盒断电后,您用牙签或者小针之类的按住机器底部的一个小孔,里面就是复位键(有的设计在USB的旁边)按住之后再插上电源(在迪优美特电视机顶盒过程中,手上的复位键一直不要松开)电视是在开机状态下,电视开机出现一个产品LOGO后不要松开直到出现刷机的进度条,松开复位键会机器就会自动恢复的哦! 客服是这么说的…但是我的没效果,申请维修了