人民调解员应当是公道正派、热心人民调解工作,并具 有一定文化水平、政策水平和法律知识的成年公民。 人民调解员在调解工作中有不端行为的,由其所在的人民调解委员会给予批评教育,责令改正;情节严重的,由推选或者聘任单位予以罢免或者解聘。 人民调解委员会的主要任务是:(1)及时发现纠纷,迅速解决争端; (2) 防止矛盾激化,预防、减少犯罪的发生;(3)积极为农村经济体制改革服务;(4)进行社会主义法制宣传教育;(5)教育、挽救失足青少年;(6) 推动社会主义精神文明建设。 人民调解委员会可以用调解的方法解决一般的民事纠纷和轻微的刑事案件。经调解自愿达成的协议当事人应自觉履行;不愿调解或调解不成或调解后反悔的,一方或双方当事人可以向人民法院起诉。