Condition　H(H　计划)是Hoag　Hospital　让患者或其家属在出　现紧急医疗状况时能够使用电话寻求紧急援助的一项计划。　致力于让医院成为患者接受护理的安全场所　在Hoag　Hospital,我们致力于提供以患者为中心的照护。您的　安全是我们的首要工作。我们欢迎您和您的家人与我们携手合　作,共同确保您在住院期间获得最佳的照护。　Condition　H(H　计划)旨在满足患者在出现緊急情況或对其健　康有嚴重关切问题时的需要。该电话为我们的患者及其家人在　需要获得急诊时提供一个寻求紧急援助的途径。　可致电的情况　•	　您或您的家人认为患者的病情出现了令人担忧的变化,而医　护团队未发现该问题。　•	　在与医护团队的成员(即护士、医师)沟通后,您仍然对照　护的提供方式、管理或计划存有深切的疑虑。　如您对医护方面有任何的疑虑,请随时联系您的护士。　如要接驳至　Condition　H(H　计划),请拨打分機　51231。接线　员会询问您的姓名、病房号、患者姓名和患者的关切问题。接线　员会立即启动一个　Condition　H(H　计划)团队来评估该情况。　如有需要,我們會加入其他的臨床支援人員。　在为我们的家庭提供这　Condition　H(H　计划)选项時,我们　希望您知道,您是我们在照护中的合作伙伴。若有任何疑问,　请与您的医疗服务提供者讨论。　不可致电的情况　对于以下方面的疑虑,请不要致电　Condition　H(H　计划):　•	饮食　•	电视　•	电话　•	房间内的温度　•	水壶需要加水　•	周围环境的基本问题　•	家政问题　•	或类似的非医疗问题　请向您病房单位的工作人员寻求协助　Josie　King　的故事　在2001年,一名　18　个月大的小女孩　Josie　King　因一系列的　医院失误和沟通不良在Johns　Hopkins　Children　Center　逝世。　在听过　Josie　的母亲　Sorrel　King　讲述她的悲剧故事后,我们的　心里留下了挥之不去的印记。我们知道,我们必须将一条「家　庭生命线」(Condition　H)　带给我们在　Hoag　Hospital　的患者。　Condition　H(H　计划)允许和鼓励患者和家人寻求帮助。　Hoag　正在净化空气,打造优质医疗保