如果充值话费订单是已付款的状态,那么只要淘宝卖家在24小时内未发货,淘宝系统会自动退款的,建议您耐心等待。
在支付宝上充值话费还是比较快的,除非特殊情况发生才会导致充值比较慢,如果一直没有充值上,建议联系淘宝卖家查询原因。