列车脱轨颠覆现场处理方案 用于已运营轨道交通线路列车在正线、车辆段由于挤岔、追尾等情况发生脱 轨或颠覆的现场处置。 一、风险分析 1、事件发生的区域 已运营轨道交通线路区间、车站站台区间、车辆段。 2、事件发生的危害程度 由于挤岔、追尾等问题导致整个列车发生脱轨、颠覆。列车发生脱轨颠覆, 将导致列车车辆损坏、线路钢轨损坏及人员伤亡等一些了问题。若严重,可能造 成运营瘫痪,运营中断等事故。 3、事件前可能出现的征兆 道岔位臵不正确列车挤岔、信号故障列车追尾。 4、事件可能引发的事故 (1)发生列车脱轨或颠覆,将导致列车车辆损坏、线路钢轨损坏,钢轨损坏严 重时将导致运营中断。 (2)发生列车脱轨或颠覆将造成人员伤亡。 (3)发生列车脱轨或颠覆可能造成人员触电事故。 (4)发生列车脱轨或颠覆,由于现场混乱,人员恐慌,可能引发踩踏事故。 二、现场应急组织机构及职责 1、现场应急组织机构 确保发生应急事件快速响应,积极救援,部门成立现场应急组织机构。现场 应急组织机构下设组长、副组长、组员,其中现场应急组织机构组长由:线路主 管及区域站长担任,副组长由副区域站长担任,组员由当班值班站长、值班员、 站务员、司机等担任。在发生应急事件时,指挥权实行逐级交接(值班站长、副 区域站长、线路主管或区域站长)。 2、现场应急组织机构职责 (1)线路主管:负责应急救援的现场指挥工作,负责向上级领导汇报信息。 (2)区域站长:负责应急救援的现场指挥工作,负责向上级领导汇报信息。 (3)副区域站长:协助区域站长进行现场应急救援指挥工作, 负责向上级领导 汇报信息。 (4)乘务组长:协助线路主管进行现场应急救援指挥工作,负责向上级领导汇 报信息。 (5)车站值班站长:协助副区域站长进行现场急救援指挥工作,负责向上级领 导汇报信息。 (6)运转班组长:协助线路主管进行现场应急救援指挥工作, 负责向上级领导 汇报信息。 (7)AFC 维修班组长:协助协助副区域站长进行现场急救援指挥工作,负责向 上级领导汇报信息。 (8)车站值班员:协助值班站长完成救援工作,并时时与行调联系,报告现场 救援情况,接收行调指令并及时向值班站长汇报。 (9)运转值班员:协助运转班组长完成救援工作,并时时与行调联系,报告现 场救援情况,接收行调指令并及时向值运转班组长汇报。 (10)信号楼值班员:协助行调完成救援工作,与出入库司机联系。 (11)司机:协助乘务组长及现场救援指挥人员完成救援工作, 并将现场救援 情况报告行调,按行调指令动车。 (12)站务员:协助值班站长及现场救援指挥人员完成救援工作,与值班员进行 现场救援工作的汇报。 三、应急处臵 1、列车脱轨颠覆应急处臵程序 (1)乘务中心 发生列车脱轨或颠覆后,司机立即采取紧急停车措施停车,确认现场,上报 行调,等待专业救援;协助现场负责人进行事件处理。在值班站长到达现场后, 作为临时现场负责人,专业救援人员到达现场后,接受指挥权并对情况进行确认 进行救援。 (2)客运中心 值班站长接到行调通知后马上赶到现场确认,上报行调及相关部门领导,作 为临时负责人做前期救援安排,专业救援人员到达现场后,接受指挥权并对情况 进行确认进行救援。 2、正线列车脱轨颠覆处理措施 发生列车脱轨、颠覆后,司机立即采取紧急停车措施停车, 确认现场,上 列车司机 报行调,等待专业救援;广播安抚乘客(引导广播词:“各位乘客请注意, 由于列车运行发生异常,请保持镇定,不要触动车上的其他设备,工作人 员马上到现场处理,轨道有电,请不要跳下轨道。”);协助现场负责人 进行事件处理;配合现场工作人员做好前期处臵工作。在值班站长到达现 场前,作为临时现场负责人,专业救援人员到达现场后,交接指挥权,并 对情况进行汇报;事件处理完毕,将现场情况报告至行调(车辆损坏程度 和人员伤亡情况)。 值班站长接到行调通知后马上赶到现场确认,上报行调及相关部门领导; 作为临时负责人做前期救援安排,专业救援人员到达现场后,接受指挥权 并对情况进行确认进行救援;接报后立即携带医疗药品、器械、担架(若 脱轨、颠覆事故引起火灾,携带防毒面具、灭火器等)等应急物品赶赴现 值班站长 场处理;疏散乘客,保持运输通道通畅,抢救伤员;及时了解伤亡情况, 控制现场,防止事态发展;上级指挥人员到场后,应尽快将收集到的现场 情况上报, 并根据上级命令,进行有关的操作。 汇报行调、值班站长、轨道分局人员、部门领导、安全监察部;联系医疗 车站值班 单位(120),及时抢救伤员;了解伤亡情况,与事发现场保持双向沟通, 员 密切注意运营情况,确保行车安全;应做好宣传广播、维持现场秩序等配 合工作;由于列车颠覆、脱轨事故中断运营时关闭自动售票机,停止售票 工作,通过人工广播做好乘客解释工作。 票款员 到车控室协助值班员进行事件的汇报、记录工作;必要时做好人工广播, (站务 以免乘客慌乱发生踩踏事故;协助值班员记录行调、电调的调度命令及相 员) 关指示并转达值班员及值班站长;必要时协助值班站长进行乘客疏散。 客服中心 服从安排,做好相应的停止售票或退票工作;坚守岗位,做好乘客的解释 站务员 工作;疏散车站外聚集围观人员,防止非救援人员进入车站,做好欲进站 乘车乘客的现场解释工作。 站台站务 加强站台监护,协助值班站长做好现场救援工作,维持现场秩序,防止乘 员 客跌入股道;服从安排带好应急物品(列车脱轨、颠覆引起火灾事故时携 带灭火器材)至现场参与事件发生后的救护工作;保护现场,配合轨道分 局部门调查取证。 3、场段列车脱轨颠覆处理措施 运转主值 确认场段内发生列车脱轨颠覆后,报信号楼值班员、中心领导;请求电调 班员 对事发相关区域进行停电;通知运转副值班员到现场查看;命令保安封锁 事故现场;专业人员抢修完毕后做好施工登记工作。 运转副值 接到场段内发生列车脱轨颠覆信息后,至现场确认情况,将情况反馈运转 班员 主值班员;做好与信号楼值班员、运转主值班员的联续;配合保安人员做 好现场的封锁工作;指引抢修人员进入事发区段进行抢修施工;抢修完毕 后,将情况反馈至运转主值班员处。 信号楼值 接到场段内发生列车脱轨颠覆的信息后,做好信号防护,封锁事发区域, 班员 避免列车进入事发区域;列车出入段利用其它进路进行;若咽喉道岔故障, 将信息汇报至维修调度,立即进行抢修施工。 调机司机 提前做好备车,听从行调命令。 4、正线列车脱轨颠覆区间乘客疏散处理措施 列车区间脱轨颠覆,立即收车,施加停放制动,并广播安抚乘客;(引导 广播词:“各位乘客请注意,由于列车运行发生异常,请保持镇定,不要 触动车上的其他设备,工作人员马上到现场处理,轨道有电, 请不要跳 下轨道。”)。司机利用列车 CCTV 确认现场情况,并将现场情况汇报行 列车司机 调;司机广播引导乘客前往车站疏散,并将现场情况报告行调;(广播内 容为:“各位乘客请注意,请小心脚下安全,紧随工作人员前往车站,轨 道带电,请勿跳下轨道。”)如有伤员,司机安抚伤员,将伤员安臵在安 全区域;司机确认列车上乘客疏散完毕后,报行调; 待处理完毕,查看车辆受损及人员伤亡情况汇报行调,按行调指令操作。 接到报告,立即通知客服中心站务员、票款员,并穿戴防护用品(反光背 心、绝缘靴),带齐事故处理物品(急救药箱、电筒、应急灯、800 兆对 车站值班 讲机)在端门处等候;接到车站值班员通知可进入区间疏散乘客时,立即 站长 通过疏散平台进入相应的区间。见到有乘客疏散,立即安排票款员接替司 机引导乘客疏散;与司机取得联系,了解现场情况,若发现伤员,立即通 知车控室安排人员携担架支援;确认所有乘客撤离,并将现场情况及时通 报车站值班员;确认乘客全部疏散出站后,安排人员关闭紧急出入口外的 其余出入口闸门。 车站值班 接到行调通知列车在区间利用疏散平台紧急疏散乘客的命令后,报值班站 员 长;报轨道分局、120;按压 AFC 紧急按钮,将闸机设为紧急模式;广播 宣布执行列车区间紧急疏散程序,并反复广播引导站内乘客疏散;接到行 调通知可进入区间疏散后,立即通知值班站长执行;安排人员在出口拦截 进站乘客;及时将乘客疏散和现场情况报告行调,并与行调、值班站长保 持联系。 接到执行区间利用疏散平台紧急疏散的通知后,赶到车控室, 确认所有 票款员(站闸机已设为紧急释放模式,站台扶梯已关停;带应急灯(或手电筒)和值 务员) 班站长到区间列车上疏散乘客;到达区间后,带领乘客向本站方向疏散; 到达站台后,引导将乘客到楼梯口疏散到站厅;组织好车站公交驳运等客 运服务工作(按线路控制中心组织)。 接到执行区间乘客疏散方案的通知后,立即疏散站台乘客(包括站台列车 站台站务 上的乘客)到站厅;确认站台疏散完后,报车控室;打开端门,负责接应 员 区间乘客的疏散;在端墙门处引导乘客往站厅疏散;确认乘客全部疏散到 站厅后在端门处守候。 接到执行紧急疏散时,收好票款和票,关闭客服中心电源,打开通道门、 客服中心 闸门,到车控室携带应急救援用品与值班站长一起到现场;到达现场后, 站务员 负责到列车疏散方向尾端引导乘客疏散,防止疏散方向错误及防止乘客通 过上下行线间的通道进入邻线;确认列车上乘客疏散完后,跟随最后一名 乘客疏散到站台,并确认无乘客遗留在区间; 四、注意事项 1、使用抢险救援器材注意事项 (1) 400 兆、800 兆对讲机等保证电量充足。 (2)准备急救药箱,保证药品在有效期内。 (3)准备担架,保证担架完好,能正常使用。 2、采取救援对策或措施注意事项 (1)救援时必须穿戴好完整的个人防护器具和准备一定的救护药品、担架等。 (2)进行救援时必须听从指挥,严禁擅自行动。 (3)进行救援时按照规定线路行走,以免发生触电危险。 3、自救或互救注意事项 (1)注意平时自救与互救方面知识的学习,加强自身自救与互救的能力。 (2)在实施救援行动时,尽量由具有专业知识的人员进行救护, 切忌盲目救护。 (3)在实施救护时,要注意自身安全。 4、现场人员安全防护注意事项 (1)现场第一负责人要能够确认灾情程度,对灾情进行逐级汇报。 (2)现场负责人做到统一指挥,确保人员安全。 5、应急救援结束注意事项 (1)车站密切关注调度预警解除情况,各岗位各司其职。解除前如遇交接班, 值班站长、乘务组长严密盯控,确保交接班清楚,确保运营安全。 (2)车站人员密切关注做好现场清理工作,确保工完场清。 (3)车控室值班员严密监控设施设备,发现异常情况,及时报告并协助及时处 理。 (4)现场处理结束后,事发车站及乘务人员应配合做好事件调查工作,及时按 要求上报事故情况,按规定上报事故情况,事发车站、乘务人员不得拒绝配合公 司安全部门及相关人员的调查工作。