近年来,为提高快递配送速度和质量,频频传出快递公司购买大型货机。目前顺丰是国内购买货机较多的,截止2018年7月顺丰总计拥有航空货架45架。正是由于顺丰航空部的加持,顺丰的配送速度之快已经成为大部分消费者选择顺丰的总要原因之一。但是偶尔由于配送速度慢,也会有消费者质疑顺丰没有使用空运。那么,顺丰怎么查是不是空运?顺丰陆运和空运的区别在哪儿?我们一起来了解一下。
根据小编经验,想要得知您在寄递物品时,顺丰是不是使用的空运,主要有以下三个办法:
1.可以直接去顺丰公司的营业网点查询,需要带上快递单子及身份证。
2.可以拨打顺丰公司的客服电话查询,客服人员会核实基本信息,例如身份,然后询问快递单号,核实通过后会告知快递的相关信息。
3.在顺丰公司官网查询。输入快递单号即可查询相关信息。例如可以查看快递到达什么地方,到达时间,以及是空运还是陆运等相关信息。
有消费者曾经反映,自己花了空运的钱,最后得知自己的物品时通过陆运运到的。