记者来到河南工业大学站厅,顿觉人声鼎沸,两处自动售票处均已排起长队,售票机前有工作人员引导并为买票乘客提供咨询服务。而在站厅的醒目位置设有客服中心,可为乘客兑换零钱、充值。
“因为今天是延长线第一天迎客,不少老年人是第一次乘坐地铁,不是很了解怎么买地铁票,所以我们过来协助购票。”一位女工作人员表示。虽然站厅乘客很多,秩序却并未打乱,地铁工作人员在全力维持售票和乘车环境。
该站的安检十分严格,做到了“逢包必检;逢疑必检;逢液必查”。大包小包一律要过安检机,带水及饮料的乘客需要现场试喝一口,无问题后才能入站。记者在安检口短暂停留的3分钟内,就有4位携带饮品的乘客被安检人员拦下。被拦下的市民刘先生喝了一口水杯里的茶水,才顺利通过了安检。“没想到(安检)这么严,不过这都能理解!”刘先生笑着说。