解决问题的步骤如下:
1.在系统桌面上的“开始”菜单中用鼠标右键单击“计算机”。
2.在弹出的右键菜单中选择“管理”,在打开的窗口列表中选择“系统工具”,然后选择“设备管理器”。
3.在右侧窗口中查看网络适配器中是否显示有网卡项。如果没有,重新启动电脑并在系统自检时按下Del键进入BIOS。
4.检查相关设置选项中的主板集成网卡是否被关闭,如果被关闭则将其打开即可解决问题,如果电脑中使用的是独立网卡,建议先将网卡换一个PCI插槽再试试。
5.如果以上方法不行,请更换网卡。