中国民生银行　2019年度社会责任报告　2020年3月目录走进民生.1　(一)关于民生　1　(二)责任管理　2　(三)公司治理　3　1.规范治理　夯实根基.3　2.价值提升　创造共赢.4　3.防范风险　行稳致远.5　4.特色党建　引领方向.6　一、“百舸争流奋者先”——做好民生事业.7　(一)坚守本源主业　服务实体经济　7　1.同根同源　坚定民企战略.7　2.共生共荣　发展链式金融.8　3.躬体力行　服务中小企业.9　4.源头活水　滋润小微企业.10　5.坚守本心　助力涉农企业.11　(二)聚焦科技创新　真诚回报客户　12　1.科技赋能　构建智慧金融.12　2.抱诚守真　提升服务质量.16　(三)落实以人为本　倡导家园文化　21　1.尊重人才　保障基本权益.22　2.培育人才　健全发展机制.23　3.留住人才　关爱工作生活.24　责任聚焦:迎接新时代　拥抱新科技　打造新民生　25　二、“胸怀浩荡四方志”——融入国家战略.27　(一)回应国家政策　助力民族发展　27　1.配置资源　支持区域建设.27　2.顺时施宜　共建“一带一路”27　3.萤火之光　助力新兴产业.28　(二)发力绿色金融　共建生态文明　29　1.绿色信贷　厚育环保理念.29　2.绿色运营　建设低碳企业.30　3.绿色公益　共创美好未来.32　责任聚焦:深化改革　初心不忘　32　三、“起作甘霖润万物”——情系社会大众.34　(一)打好脱贫战役　共赴全面小康　34　1.统筹布局　完善组织保证.34　2.九位一体　强化扶贫体系.36　3.多措并举　助力三区三州.39　4.公益资助　创新扶贫思路.40　(二)支持创新公益　共享幸福生活　41　1.文化公益　引领社会文明.41　2.社区参与　邻里和谐互助.43　3.志愿服务　点滴情暖万家.43　责任专题:ME公益创新计划助力精准脱贫　44　未来展望.47　附录.49　附录一　关键绩效表　49　附录二　责任荣誉表　50　附录三　报告规范　51　附录四　鉴证报告　52　附录五　关键数据编报基础　55　附录六　意见反馈　56　附录七　术语注释　57　1　走进民生　(一)关于民生　中国民生银行是中国第一家由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行,　成立24年来,充分发挥“新银行、新体制”的优势,从当初只有13.8亿元资本金　的一家小银行,发展成为资产总额达6.68万亿元