投诉品牌:东南三菱
投诉车系:蓝瑟
投诉车型:蓝瑟1.6LAT卓越版豪华型2010款
经销商名称:青岛福日集团东南销售公司
投诉时间:2012-1-511:50
投诉详情:
2011年12月8号提车时,销售人员启动发动机后,发动机部位有明显的不规律的异响,要求4S店重新订车,销售人员说新车都这样,过一周磨合磨合就好了,我相信了销售的话,现在行驶将近900公里了,异响还是存在。2011年12月19号与东南联系,讲明异响,随后青岛东南4S店联系我,将车送到4S店,第二天早上4个维修人员听后确实存在异响,他们联系福建东南,12月27号让我去4S店,厂家说调调气门间隙,我尽管知道与气门间隙无关,但还是同意他们调整,第二天早上启动车,异响照常,后联系4S店要求解决异响,要么换车或退车。2012年1月5号4S店告知,东南厂家说这批车都有异响,不是问题,我不接受厂家的意见,难道都有问题就不是问题吗?强烈要求更换问题车辆。
投诉回复:
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