第一篇:博思票据管理软件常见问题与解答

博思软件常问题与解决办法
解决办法: 按照子卡核销流程做好上报核销,并在母卡端及时接收上报。
(2)子卡做上报核销时总出现欠缴款
欠缴款有两种情况,一种是欠缴为正数,是有款未缴清;另一种是欠缴金额为负数,是重复做了缴款书导致超缴了金额。
解决办法: 欠缴金额为正数时需要补做缴款书,欠缴金额为负数需要作废重复的缴款书。如果用上述两种方式都不能解决问题,而在子卡做上报核销时反复出现欠缴额的,则需要把近期(以上次正常核算销时起)做的缴款书全部作废重做,且在重做缴款书时注意缴款书所属时段的最后日期与当前核销时段的最后日期及操作系统最后日期一致。
解决办法:将“C:\WINDOWS\system32\”目录下的ScktSrvr.exe文件直接运行,并将其限加入到系统自动启动中。如果该文件丢失需要从另一台电脑上拷贝恢复。
(2)博思开票服务器设置故障
解决办法:启动博思开票服务器,查看系统设置里数据库路径是否正确,不正确进行修改,如果上述办法都不能修复博思,请联系软件售后服务商。
(3)博思启动其他故障
如:找不到博思卡、医院管理系统发票上传错误等故障。
解决办法:检查博思卡是否插好,有没有正常驱动,没有正常驱动的可以找到博思程序安装目录里重新驱动软件卡,仍不能解决问题的请联系软件售后服务商。
3、票据份数不符或错号、丢号
举例:实际结存的票据号是:1039713002-1039714000,而子卡中的票据号是:1039713001-1039714000,出现这种情况一般是由于某种故障导致医院系统开票信息未正常进入博思卡。
解决办法:把近期(从票据错号那天起)开出的实际票据号与博思软件里已开的票据号进行核对,梳理出没有进入软件的票据号进行补录。
举例:以上通过核对发现这个段号前期有1张1039712560票据未进入博思软件,执行:启动博思软件→日常业务→开票→增加,把该张票据补录到1039713001里(不要打印)。
(2)子卡里票据比实际结存票据要少
举例:实际结存的票据号是:10397123000-1039714000,而子卡中的票据号是:1039713001-1039714000,出现这种情况一般是由于软件已经正常开出票据但打印机未正常打印或使用了其他纸质代替了财政票据。
解决办法(只限未正常打印): 这种问题只有在错号票据不多的情况下,可以把从错号起的票据全部作废然后重新更正补打,否则,由医院做好情况说明与申请,由非税局给出处理意见。
造成这种情况原因一般有两种,一种母卡下发票据时没有对应卡中票据号拿票,二是收费员没有按由小到大的顺序使用票号。
解决办法:做好情况说明,把全部未用票据整理好,并带上所有子卡与母卡拿到非税局申请更正。
解决办法:撤销前期核销,重做上报核销。

第二篇:通用工会财会软件常见问题解答

通用工会财会软件常见问题解答
(一)
一、安装类
1.问:系统安装默认为C盘,是否可以更改软件安装的目录?
答:可以。安装过程进行到选择安装目的地时,可单击“浏览”按钮,在“选择路径”对话框中选择新的安装目录。
二、系统设置
2.问:为什么设置账套成功之后却无法进行账务处理?
答:主要是没有赋予用户权限。解决办法:进入“系统管理”→“用户管理”模块→在打开的用户管理对话框中,点击需要操作账套的用户,选择【权限】菜单,选中【权限设置】→在“账套及功能权限”列表中选择需要操作的账套。①设置列表最右边为“功能模块”的选择框,选中表示可以使用该功能,取消选中,表示无此项权限。②如果要为当前用户赋予所有权限,可双击“功能模块”表头。
3.问:“用户管理”模块中设置用户的“代码”可否使用汉字?
答:可以。系统规定用户的“代码”必须唯一,最长不超过八位,可以使用汉字或阿拉伯数字。建议使用汉字以方便记忆。
三、账务处理
4.问:基层工会使用“六联单”,是否还需要在“经费管理”中设置经费比例?
答:按照相关制度要求,一般应先设置经费比例。但基层工会由于没有下级单位,且使用“六联单”经费本级与上级之间已经分开,可以采用简便办法。具体操作如下:在“账务处理”→“基础设置”→“会计科目”之中,双击拨缴经费收入科目,在跳出的会计科目修改窗口中,将【经费核算】和【辅助核算】前的“√”选项去掉。
5.问:凭证录入到银行存款科目时,自动跳出“银行单据”和“结算号”,有什么办法不强制跳出?
答:目前还没有办法,已经向通用软件公司提出改进建议。可通过鼠标在凭证任意空白位置点一下,实现正常录入。
6.问:输入的凭证是否可以按日期自动排序?
答:目前无此功能,已经向通用软件公司提出改进建议。
四、报表打印
7.问:如何生成会计报表?
答:以资产负债表为例,进入“报表管理”子系统,首次使用时,需要输入账套。比如“2010”。选择【窗口】下拉式菜单中的【报表制作】→再选择【文件】菜单中的【新建报表】,在新建报表对话框中选择会计月份和资产负债表,单击“确定”按钮。
8.问:如何保存或退出会计报表?
答:通用工会财会软件报表以模板为基础,以EXCEL表格为显示方式。可以通过【文件】下拉式菜单中的【保存报表】和【退出】来实现相关操作。注意,直接按窗口中的“×”无法退出报表。
9.问:如何打印凭证、账页和报表?
答:通用工会财会软件默认设置凭证、账页和报表都是A4纸打印,其中一张A4纸打印两张凭证。也可以采用套打方式进行凭证和账页打印,套打纸的供应与上级工会组织联系后统一购买。
10.问:如何使一张A4纸对裁后生成两张相同大小的凭证?
答:修改【凭证打印设置】,页边距上2;下3.9;左1.8;右0;自动分页,勾选项选中;按格式二打印,勾选项选中;凭证间隔为3厘米;栏目宽度中摘要设为6厘米;科目设为6厘米;打印选项中数量及单价,勾选项去掉;外币及汇率,勾选项去掉。
通用工会财会软件常见问题解答
(一)
一、安装类
1.问:如何实现两台电脑联机使用通用工会财会软件?
答:通用工会财会软件的ACCESS版提供了两台电脑联机使用功能。具体操作,先在一台电脑上正常安装ACCESS版软件,将安装目录下的DATA文件夹设置为完全共享。然后在另一台电脑上找到该共享文件夹,并映射为网络驱动器,接着也安装ACCESS版软件,安装过程进行到选择安装目的地时,将数据文件夹中安装账务数据的勾选项去掉,将路径设为已映射的网络驱动器即可。
2.问:系统安装默认为C盘,是否可以更改软件安装的目录?
答:可以。安装过程进行到选择安装目的地时,可单击“浏览”按钮,在“选择路径”对话框中选择新的安装目录。
二、系统设置
3.问:为什么设置账套成功之后却无法进行账务处理?
答:主要是没有赋予用户权限。解决办法:进入“系统管理”→“用户管理”模块→在打开的用户管理对话框中,点击需要操作账套的用户,选择【权限】菜单,选中【权限设置】→在“账套及功能权限”列表中选择需要操作的账套。①设置列表最右边为“功能模块”的选择框,选中表示可以使用该功能,取消选中,表示无此项权限。②如果要为当前用户赋予所有权限,可双击“功能模块”表头。
4.问:“用户管理”模块中设置用户的“代码”可否使用汉字?
答:可以。系统规定用户的“代码”必须唯一,最长不超过八位,可以使用汉字或阿拉伯数字。建议使用汉字以方便记忆。
三、账务处理
5.问:基层工会使用“六联单”,是否还需要在“经费管理”中设置经费比例?
答:按照相关制度要求,一般应先设置经费比例。但基层工会由于没有下级单位,且使用“六联单”经费本级与上级之间已经分开,可以采用简便办法。具体操作如下:在“账务处理”→“基础设置”→“会计科目”之中,双击拨缴经费收入科目,在跳出的会计科目修改窗口中,将【经费核算】和【辅助核算】前的“√”选项去掉。
6.问:凭证录入到银行存款科目时,自动跳出“银行单据”和“结算号”,有什么办法不强制跳出?
答:目前还没有办法,已经向通用软件公司提出改进建议。可通过鼠标在凭证任意空白位置点一下,实现正常录入。
7.问:输入的凭证是否可以按日期自动排序?
答:目前无此功能,已经向通用软件公司提出改进建议。
四、报表打印
8.问:如何生成会计报表?
答:以资产负债表为例,进入“报表管理”子系统,首次使用时,需要输入账套。比如“2010”。选择【窗口】下拉式菜单中的【报表制作】→再选择【文件】菜单中的【新建报表】,在新建报表对话框中选择会计月份和资产负债表,单击“确定”按钮。
9.问:如何保存或退出会计报表?
答:通用工会财会软件报表以模板为基础,以EXCEL表格为显示方式。可以通过【文件】下拉式菜单中的【保存报表】和【退出】来实现相关操作。注意,直接按窗口中的“×”无法退出报表。
10.问:如何打印凭证、账页和报表?
答:通用工会财会软件默认设置凭证、账页和报表都是A4纸打印,其中一张A4纸打印两张凭证。也可以采用套打方式进行凭证和账页打印,套打纸的供应与上级工会组织联系后统一购买。
11.问:如何使一张A4纸对裁后生成两张相同大小的凭证?
答:修改【凭证打印设置】,页边距上2;下3.9;左1.8;右0;自动分页,勾选项选中;按格式二打印,勾选项选中;凭证间隔为3厘米;栏目宽度中摘要设为6厘米;科目设为6厘米;打印选项中数量及单价,勾选项去掉;外币及汇率,勾选项去掉。
通用工会财会软件常见问题解答
(二)
二、系统设置
1.问:新建账套时应该注意的问题?
答:⑴账套代码:以3位数字或字母标识一个账套,且必须唯一;
⑵账套名称:最大长度为10个汉字(或20个字母、数字);
⑶单位名称:该项必须录入,打印到凭证、账簿和报表上以“单位名称”为准;
⑷启用月份:应设置为1月份开始启用,如启用月份不是1月份,而是7月份开始启用,则前6个月无法记账。账套建立之后,启用月份将不能再修改,发现设置错误,只能在删除后重新建立一个账套,这
点需要尤其注意。
2.问:单位名称最多可输入多少个汉字?
答:现在最多允许输入15个汉字,如果单位全称较长,只能使用规范化简称。
三、账务处理
3.问:为什么有时候经费收缴情况表(工会02表附表1)与账面数不符?
答:多数原因是第402科目拨缴经费收入录入的日期与缴费所属时期不统一造成的账表不符。通用工会财会软件默认计算机时钟显示的日期为当前业务日期和缴费日期,如“缴费所属期”与录入的日期不一致,在录入拨缴经费收入科目时,应对跳出的经费收入录入窗口中“缴费所属期”进行修改,使经费归属到
正确的月份。
4.问:拨缴经费收入能否与“银行存款—经费集中户”自动生成对应分录?
答:暂时不能。拨缴经费收入的自动生成对应分录功能,只能与一级科目对应,银行存款是一级科目,经费集中户是二级科目,所以无法直接与经费集中户自动对应。
5.问:拨缴经费收入按比例设置形成一分钱的差异怎么办?
答:按经费比例设置后,拨缴经费收入遇分数位是单数时,则产生一分钱差异,当时不用处理,年底时
统一进行调整。
6.问:凭证摘要可最长输入多少个字?
答:摘要最多能录入20个汉字(或40个字母、数字)。
7.问:收款凭证和付款凭证做颠倒时,软件是否有错误自动提示功能?
答:暂时无法提示。已向软件开发公司提出增加该项自动校验功能的建议。
8.问:快速凭证如何设置?
答:通过对当前凭证作为样本保存起来,以后若要输入类似的凭证,调用所存的样本凭证来实现。具体操作如下,作为快速凭证的样本凭证录入完成后,选择【编辑】下拉式菜单中的【生成样本凭证】,需要调用时,选择【编辑】下拉式菜单中的【调用常用凭证】。
四、报表打印 9.问:使用通用工会财会软件套打纸,凭证上出纳人员无法自动生成问题?
答:通用工会财会软件专用套打纸,目前凭证上出纳人员无法自动生成,此问题已向软件公司提出改
进建议,暂时需要手工签字或盖章。
10.问:使用VISTA系统或WINDOWS7系统“报表管理”出错问题?
答:部分VISTA系统或WINDOWS7系统用户安装通用工会财会软件时不安装在C盘下面,在“报表管理”模块中会出现问题,比如报表管理模块进不去或者在做资产负债表时“结余”科目取不到期末数字。
建议安装软件时采用默认路径。
通用工会财会软件常见问题解答
(三)
一、安装类
1.问:新工会会计制度管理系统软件(暨通用工会财会软件)可以在Windows Vista操作系统及Windows7操作系统下正常使用吗?
答:对于Windows Vista操作系统下安装通用工会财会软件,通用软件公司已经全面检测并通过了各项测试,不存在问题,可以放心使用。基于Windows7操作系统的通用工会财会软件测试也将于近期完成,需要说明的是由于通用工会财务软件是基于32位操作系统之下开发的,对64位操作系统不支持。
2.问:Access版网络共享已经提示设置成功,怎么仍无法实现通用工会财会软件的数据共享?
答:使用Access版进行两台或数台机器数据共享时,设为主机的计算机内数据文件夹必须保证安装在以下路径“\Program Files\GasfGh70\DATA”,否则无法实现数据共享。
二、账务处理
3.问:每月末(或季度末)进行结账时,系统会出现提示信息“收支科目余额不为0,是否继续?”,该怎么办?
答:对于采用表结法编制会计报表的工会单位,由于月末(或季度末)不结转收入支出类科目,仅年末一次结转,故会出现上述提示信息,按“是”按钮即可正常进行结账。
4.问:凭证录入中按放大镜按钮弹出会计科目列表,该列表排列过于紧密,很容易上下选择错行,有什么办法可以录入时会计科目选择更方便?
答:无法手动更改会计科目列表的行距间隔。目前系统采用列表和树状图两种方式,当选择树状图显示方式时,录入会计科目时选择更方便,具体步骤:进入账务处理子系统,点击【基础设置】→选择【参数设置】→【账簿设置】,选中“树状图”,确定即可。
5.问:拨缴经费收入如果做错了,是否可以进行红字冲销?
答:不行。该科目如果做错只能删除后重新录入。 6.问:凭证录入中会计科目输入可否直接输入会计科目名称?
答:可以。如果是输入是明细科目,需要在明细科目之前加分隔符“/”。例如直接输入“维权支出/送温暖费”。
三、报表及账簿打印
7.问:我们单位使用的是office 2007办公软件,为什么找不到“报表制作”按钮?该怎样打印会计报表?
答:通用工会财会软件支持office 2000、office 2003和office 2007办公软件,但office 2007办公软件显示方式与前二者有区别,office 2007需点击“加载项”,之后就与office 2000与office 2003一样,能看得到“报表制作”等按钮,选择【窗口】下拉式菜单中的【报表制作】→再选择【文件】菜单中的【新建报表】,可以选择会计报表类型和月份进行打印。
8.问:如何把、季度、月度收入支出表中“拨入经费收入”改成正确的“拨缴经费收入”会计科目?
答:通用工会财会软件的收入支出表,错把会计科目“拨缴经费收入”写成“拨入经费收入”。具体更改方法是,打开报表管理子系统→点击【窗口】下拉式菜单→选择【模板定义】,再选择【文件】菜单中的【打开模板】,选中、季度、月度收入支出表,把“拨入经费收入”改成“拨缴经费收入”科目,保存即可。
9.问:收入支出表中“补助下级支出-其他补助”会计科目(科目代码为50607)上年数为什么取不到?
答:这是通用工会财会软件取数公式设置时的一个差错。具体更改方法是,打开报表管理子系统→点击【窗口】下拉式菜单→选择【模板定义】,再选择【文件】菜单中的【打开模板】,选中收入支出表,把会计科目代码为“50607其他补助”上年数原公式改为=YJLF("","50607",-1,0,"RMB"),保存即可。
10.问:为什么运行“报表管理”子系统时会出现以下′1004′错误?
运行时错误 ′1004′:
应用程序定义或对象定义错误
继续 结束 调试 帮助
答:出现上述错误是因为安装时变动了安装路径。系统规定安装时更改目的地只能更改盘符号,不能变动后面的默认路径。例如,系统默认安装路径是C:\Program Files\GasfGh70,可以改成D:\Program Files\GasfGh70,但不能改成E:\工会财会软件\等自定义形式,否则将会出现′1004′错误。
11.问:怎样实现账簿连续打印?
答:该功能是在总账下实现的。具体步骤:进入账务处理子系统,点击【总账】→选择【账簿打印】模块,“账簿格式”可选择三栏式明细账或科目总账。
通用工会财会软件常见问题解答
(二)
一、下载安装
1.问:工会财会软件在市总工会网站上哪里下载?
答:进入市总工会网站之后,找到右上方“公告栏”,点击按钮“更多”→选择“工会会计制度、培训资料和报表下载”栏目→选择“全总新会计制度管理系统软件”,或直接在地址栏内输入http://www.xiexiebang.com/renda/node5902/node6520/node6525/u1a1625096.html,选中“全总新会计制度管理系统软件”后右击鼠标,以“目标另存为…”方式进行下载。下载完成后生成一个压缩文件,以WINRAR等软件解压缩,双击AUTORUN.EXE图标实现安装。
二、系统设置
2.问:新建账套时应该注意的问题?
答:⑴账套代码:以3位数字或字母标识一个账套,且必须唯一;
⑵账套名称:最大长度为10个汉字(或20个字母、数字);
⑶单位名称:该项必须录入,打印到凭证、账簿和报表上以“单位名称”为准;
⑷启用月份:应设置为1月份开始启用,如启用月份不是1月份,而是7月份开始启用,则前6个月无法记账。账套建立之后,启用月份将不能再修改,发现设置错误,只能在删除后重新建立一个账套,这点需要尤其注意。
3.问:单位名称最多可输入多少个汉字?
答:现在最多允许输入15个汉字,如果单位全称较长,只能使用规范化简称。
三、账务处理
4.问:为什么有时候经费收缴情况表(工会02表附表1)与账面数不符?
答:多数原因是第402科目拨缴经费收入录入的日期与缴费所属时期不统一造成的账表不符。通用工会财会软件默认计算机时钟显示的日期为当前业务日期和缴费日期,如“缴费所属期”与录入的日期不一致,在录入拨缴经费收入科目时,应对跳出的经费收入录入窗口中“缴费所属期”进行修改,使经费归属到正确的月份。
5.问:拨缴经费收入能否与“银行存款—经费集中户”自动生成对应分录?
答:暂时不能。拨缴经费收入的自动生成对应分录功能,只能与一级科目对应,银行存款是一级科目,经费集中户是二级科目,所以无法直接与经费集中户自动对应。
6.问:拨缴经费收入按比例设置形成一分钱的差异怎么办?
答:按经费比例设置后,拨缴经费收入遇分数位是单数时,则产生一分钱差异,当时不用处理,年底时统一进行调整。
7.问:凭证摘要可最长输入多少个字?
答:摘要最多能录入20个汉字(或40个字母、数字)。
8.问:收款凭证和付款凭证做颠倒时,软件是否有错误自动提示功能?
答:暂时无法提示。已向软件开发公司提出增加该项自动校验功能的建议。
9.问:快速凭证如何设置?
答:通过对当前凭证作为样本保存起来,以后若要输入类似的凭证,调用所存的样本凭证来实现。具体操作如下,作为快速凭证的样本凭证录入完成后,选择【编辑】下拉式菜单中的【生成样本凭证】,需要调用时,选择【编辑】下拉式菜单中的【调用常用凭证】。
四、报表打印
10.问:使用通用工会财会软件套打纸,凭证上出纳人员无法自动生成问题?
答:通用工会财会软件专用套打纸,目前凭证上出纳人员无法自动生成,此问题已向软件公司提出改进建议,暂时需要手工签字或盖章。
11.问:使用VISTA系统或WINDOWS7系统“报表管理”出错问题?
答:部分VISTA系统或WINDOWS7系统用户安装通用工会财会软件时不安装在C盘下面,在“报表管理”模块中会出现问题,比如报表管理模块进不去或者在做资产负债表时“结余”科目取不到期末数字。建议安装软件时采用默认路径。

第三篇:雅思机考常见问题解答

雅思机考常见问题解答
2015年进入第四季度后,关于雅思机考改革的讨论和传闻再度尘嚣直上。
这些天教育优选收集了大量学员们关心的关于雅思改为机考的FAQ(Frequently Asked Questions即常见问题),并本着以事实说话的原则,以下就以Q+A的形式为大家剖析一下雅思改为机考的各种可能性以及备考攻略:
1. Q: 雅思会改为机考么?
A:答案是肯定的。原因主要有两点:
(1)考生生源减少。说到这里肯定有很多人有疑问:出国的人不是越来越多了吗?对此教育优选想说,受中国生育断层之影响,高考这种“牛逼你别考”的国家级大考的考生人数都在连年以数万人之速减少,你觉得考托福雅思gregmatsat。。。的学生是越来越多还是越来越少?而这也是为什么雅思官方每年发布的数据中,话术上都很委(yuan)婉(hua)的说考试“人次”而非“人数”,因为人数就是具体到人头,而人次则可能是一人考了多次,而这也解释了为什么雅思这些年需要通过压分来“完成业绩”,因为中国学生的英语水平越来越高,水平上一次性可以通过考试的也越来越多,不让你多考几次,哪来的重复消费,又如何实现“人次增长”呢?
(2)机考可以更加标准化流程化考试过程,简单化准确化试卷评分。
①2015年雅思考场可谓风云多变,比如抽查换题彩色卷。之所以会发生这些情况,直接原因便是今年的大范围题目与答案的泄露。说白了,一个PDF文件的泄漏会造成全国考试乱套,但如果雅思考试像托福一样变成IBT(Internet Based Test),则会极大程度上降低这种危险。
②然后再来说说判卷。考过雅思的童鞋都知道,为了保证评分的准确性,在某些部分比如写作会采用double examiners的评分方式。主观题方面这样做确有裨益,但客观题上就不一定了,因为即使两位考官都很公正严谨,还是会有考生拼写不够清晰(比如连笔字时的c和e),英美拼写的区别,考生拼错了考官没看出来etc 的复杂情况。而改为机考后,所有被考生敲进电脑里的文字都可以通过后台程序快速的进行答案校对和拼写审查,既省去了人力物力时间etc花费,又提高了判卷的准确度。何乐不为?
2. Q:雅思考试什么时候改成机考?
A:明年有希望,不一定在6月,快了的话也许像2015年推广雅思UKVI考试一样3月份就开始施行。
另外,雅思机考可能不会马上全面推广,比如先在几个城市试点。
3. Q:雅思考试为什么才改成机考?
A:其实一直想改,却没能改成。
4. Q:雅思考试改成机考了,题目会不会变难?
A:答案是肯定的。这些年雅思的难度其实是逐年递增的,只是大家备考雅思都是阶段性的。
5. Q:雅思改成机考了,那报名方式会不会有变化?
A:应该没啥变化。
其实雅思要改为更标准化流程化在线化考试的步伐一直没停止过。比如2010年左右如果你要复议雅思成绩,手续和步骤上基本都是线下完成的,而现在从申请到付款在线上就能完成了,只需要去趟邮局把成绩单寄回去。
6. Q:改成机考的话,考试内容上会有啥变化?
A:内容上不会有啥大的变化,只是把线下的纸质的东东变成了线上的电子的,即听读写三科机考,口单科人考。真心想省事的话,口语也是能改成机考的,但那样雅思和托福的区别就进一步缩小了,因为托福就是四科都是机考。

第四篇:常见热处理问题与解答

常见热处理问题与解答
(1)淬火常见问题与解决技巧
Ms点随C%的增加而降低
淬火时,过冷沃斯田体开始变态为麻田散体的温度称之为Ms点,变态完成之温度称之为Mf点。%C含量愈高,Ms点温度愈降低。0.4%C碳钢的Ms温度约为350℃左右,而0.8%C碳钢就降低至约200℃左右。
淬火液可添加适当的添加剂
(1)水中加入食盐可使冷却速率加倍:盐水淬火之冷却速率快,且不会有淬裂及淬火不均匀之现象,可称是最理想之淬硬用冷却剂。食盐的添加比例以重量百分比10%为宜。
(2)水中有杂质比纯水更适合当淬火液:水中加入固体微粒,有助于工件表面之洗净作用,破坏蒸气膜作用,使得冷却速度增加,可防止淬火斑点的发生。因此淬火处理,不用纯水而用混合水之淬火技术是很重要的观念。
(3)聚合物可与水调配成水溶性淬火液:聚合物淬火液可依加水程度调配出由水到油之冷却速率之淬火液,甚为方便,且又无火灾、污染及其它公害之虞,颇具前瞻性。
(4)干冰加乙醇可用于深冷处理容液:将干冰加入乙醇中可产生-76℃之均匀温度,是很实用的低温冷却液。
硬度与淬火速度之关联性
只要改变钢材淬火冷却速率,就会获得不同的硬度值,主要原因是钢材内部生成的组织不同。当冷却速度较慢时而经过钢材的Ps曲线,此时沃斯田体变态温度较高,沃斯田体会生成波来体,变态开始点为Ps点,变态终结点为Pf点,波来体的硬度较小。若冷却速度加快,冷却曲线不会切过Ps曲线时,则沃斯田体会变态成硬度较高的麻田散体。麻田散体的硬度与固溶的碳含量有关,因此麻田散体的硬度会随着%C含量之增加而变大,但超过0.77%C后,麻田散体内的碳固溶量已无明显增加,其硬度变化亦趋于缓和。
淬火与回火冷却方法之区别
淬火常见的冷却方式有三种,分别是:(1)连续冷却;(2)恒温冷却及(3)阶段冷却。为求淬火过程降低淬裂的发生,临界区域温度以上,可使用高于临界冷却速率的急速冷却为宜;进入危险区域时,使用缓慢冷却是极为重要的关键技术。因此,此类冷却方式施行时,使用阶段冷却或恒温冷却(麻回火)是最适宜的。
回火处理常见的冷却方式包括急冷和徐冷两种冷却方法,其中合金钢一般使用急冷;工具钢则以徐冷方式为宜。工具钢自回火温度急冷时,因残留沃斯田体变态的缘故而易产生裂痕,称之为回火裂痕;相同的,合金钢若采用徐冷的冷却方式,易导致回火脆性。淬火后,残留奥氏体的所扮演的角色
淬火后的工件内常存在麻田散体与残留沃斯田体,在常温放置一段长久时间易引起裂痕的发生,此乃因残留沃斯田体产生变态、引起膨胀所导致,此现象尤其再冬天寒冷的气候下最容易产生。此外,残留沃斯田体另一个大缺点为硬度太低,使得工具的切削性劣化。可使用深冷处理促使麻田散体变态生成,让残留沃斯田体即使进一步冷却也无法再产生变态;或以外力加工的方式,使不安定的残留沃斯田体变态成麻田散体,降低残留沃斯田体对钢材特性之影响。
淬火处理后硬度不足的原因
淬火的目的在使钢材表面获得满意的硬度,若硬度值不理想,则可能是下列因素所造成:
(1)淬火温度或沃斯田体化温度不够;(2)可能是冷却速率不足所致;(3)工件表面若热处理前就发生脱碳现象,则工件表面硬化的效果就会大打折扣;(4)工件表面有锈皮或黑皮时,该处的硬度就会明显不足,因此宜先使用珠击法将工件表面清除干净后,再施以淬火处理。淬裂发生的原因
会影响淬裂的主要原因包括:工件的大小与形状、碳含量高低、冷却方式及前处理方法等。钢铁热处理会产生淬裂,导因于淬火过程会产生变态应力,而这个变态应力与麻田散体变态的过程有关,通常钢材并非一开始产生麻田散体变态即发生破裂,而是在麻田散体变态进行约50%时(此时温度约150℃左右),亦即淬火即将结束前发生。因此淬火过程,在高温时要急速冷却,而低温时要缓慢冷却,若能掌握『先快后缓』的关键,可将淬火裂痕的情况降至最低。
过热容易产生淬火裂痕
加热超过是当的淬火温度100℃以上,称之为过热。过热时,沃斯田体之结晶颗粒变得粗大化,导致淬火后生成粗大的麻田散体而脆化,易使针状麻田散体之主干出现横裂痕(此称为麻田散体裂痕),此裂痕极易发展成淬火裂痕。因此,当您的工件在沃斯田体化温度时产淬火前的组织会影响淬火裂痕?
淬火前的组织当然会影响淬火的成败。最正常的前组织应该是正常化组织或退火组织(波来体结构),若淬火前组织为过热组织、球状化组织均会有不同的结果。过热组织易产生淬火裂痕,球状化组织则可以均匀淬硬而避免淬裂及淬弯,因此工具钢或高碳钢在淬火前,可施行球状化处理已是淬火重要技术之一。此时可施以球状化退火或调质球状化处理以获得球状碳化物。碳化物若以网状组织存在,则容易由该处发生淬火裂痕。
淬火零件因常温放置引起之瑕疵
淬火后的零件,若长时间放置在室温,可能发生搁置裂痕及搁置变形两种缺陷。搁置裂痕又称为时效裂痕,尤其在冬天寒冷的夜晚,随温度之下降导致残留沃斯田体变态为麻田散体,使裂痕因此而产生,又称之为夜泣裂痕。搁置变形又称之为时效变形,乃淬火工件放置于室温引起尺寸形状变化之现象,大多导因于回火处理不完全所致。为防止搁置变形,需让钢材组织安定化,因此首先要消除不安定之残留沃斯田体(实施深冷处理)。接着实施200℃~250℃的回火处理使麻田散体安定化。
(2)回火常见问题与解决技巧
100℃热水回火之优点
低温回火常使用180℃至200℃左右来回火,使用油煮回火。其实若使用100℃的热水来进行回火,会有许多优点,包括:(1)100℃的回火可以减少磨裂的发生;(2)100℃回火可使工件硬度稍增,改善耐磨性;(3)100℃的热水回火可降低急速加热所产生裂痕的机会;
(4)进行深冷处理时,降低工件发生深冷裂痕的机率,对残留沃斯田体有缓冲作用,增加材料强韧性;(5)工件表面不会产生油焦,表面硬度稍低,适合磨床研磨加工,亦不会产生油煮过热干烧之现象。
二次硬化之高温回火处理
对于工具钢而言,残留应力与残留沃斯田体均对钢材有着不良的影响,浴消除之就要进行高温回火处理或低温回火。高温回火处理会有二次硬化现象,以SKD11而言,530℃回火所得钢材硬度较200℃低温回火稍低,但耐热性佳,不会产生时效变形,且能改善钢材耐热性,更可防止放电加工之加工变形,益处甚多。
在300℃左右进行回火处理,为何会产生脆化现象?
部分钢材在约270℃至300℃左右进行回火处理时,会因残留沃斯田体的分解,而在结晶粒边界上析出碳化物,导致回火脆性。二次硬化工具钢当加热至500℃~600℃之间时才会引起分解,在300℃并不会引起残留沃斯田体的分解,故无300℃脆化的现象产生。回火产生之回火裂痕
以淬火之钢铁材料经回火处理时,因急冷、急热或组织变化之故而产生之裂痕,称之为回火裂痕。常见之高速钢、SKD11模具钢等回火硬化钢在高温回火后急冷也会产生。此类钢生过热现象时,后续的淬火、冷却均无法阻止淬裂的产生,故有人把『过热』称为发生淬火
材在第一次淬火时产生第一次麻田散体变态,回火时因淬火产生第二次麻田散体变态(残留沃斯田体变态成麻田散体),而产生裂痕。因此要防止回火裂痕,最好是自回火温度作徐徐冷却,同时淬火再回火的作业中,亦应避免提早提出回火再急冷的热处理方式。
回火产生之回火脆性
可分为300℃脆性及回火徐冷脆性两种。所谓300℃脆性系指部分钢材在约270℃至300℃左右进行回火处理时,会因残留沃斯田体的分解,而在结晶粒边界上析出碳化物,导致回火脆性。所谓回火徐冷脆性系指自回火温度(500℃~600℃)徐冷时出现之脆性,Ni-Cr钢颇为显著。回火徐冷脆性,可自回火温度急冷加以防止,根据多种实验结果显示,机械构造用合金钢材,自回火温度施行空冷,以10℃/min以上的冷却速率,就不会产生回火徐冷脆性。高周波淬火常见之问题
高周波淬火处理常见的缺陷有淬火裂痕、软点及剥离三项。高周波淬火最忌讳加热不均匀而产生局部区域的过热现象,诸如工件锐角部位、键槽部位、孔之周围等均十分容易引起过热,而导致淬火裂痕的发生,上述情形可藉由填充铜片加以降低淬火裂痕发生的可能性。另外高周波淬火工件在淬火过程不均匀,会引起工件表面硬度低的缺点,称之为软点,此现象系由于高周波淬火温度不均匀、喷水孔阻塞或孔的大小与数目不当所致。第三种会产生的缺失是表面剥离现象,主要原因为截面的硬度变化量大或硬化层太浅,因此常用预热的方式来加深硬化层,可有效防止剥离现象。
不锈钢为何不能在500℃至650℃间进行回火处理?
大部分的不锈钢在固溶化处理后,若在475℃至500℃之间长时间持温时,会产生硬度加大、脆性亦大增的现象,此称之为475℃脆化,主要原因有多种说法,包括相分解、晶界上有含铬碳化物的析出及Fe-Cr化合物形成等,使得常温韧性大减,且耐蚀性亦甚差,一般不锈钢的热处理应避免常时间持温在这个温度范围。另外在600℃至700℃之间长时间持温,会产生s相的析出,此s相是Fe-Cr金属间化合物,不但质地硬且脆,还会将钢材内部的铬元素大量耗尽,使不锈钢的耐蚀性与韧性均降低。
为何会产生回火变形?
会产生回火变形的主要原因为回火淬火之际产生的残留硬力或组织变化导致,亦即因回火使张应力消除而收缩、压应力的消除而膨胀,包括回火初期析出e碳化物会有若干收缩、雪明碳铁凝聚过程会大量收缩、残留沃斯田铁变态成麻田散铁会膨胀、残留沃斯田铁变态成变韧铁会膨胀等,导致回火后工件的变形。防止的方法包括:(1)实施加压回火处理;(2)利用热浴或空气淬火等减少残留应力;(3)用机械加工方式矫正及(4)预留变形量等方式。回火淬性的种类
1)270℃~350℃脆化:又称为低温回火淬性,大多发生在碳钢及低合金钢。
(2)400℃~550℃脆化:通常构造用合金钢再此温度范围易产生脆化现象。
(3)475℃脆化:特别指Cr含量超过13%的肥粒铁系不锈钢,在400℃至550℃间施以回火处理时,产生硬度增加而脆化的现象,在475℃左右特别显著。
(4)500℃~570℃脆化:常见于加工工具钢、高速钢等材料,在此温度会析出碳化物,造成二次硬化,但也会导致脆性的提高。
(3)退火常见问题与解决技巧
工件如何获得性能优异之微细波来体结构?
退火处理会使钢材变软,淬火处理会使钢材变硬,相比较之下,如施以『正常化』处理,则可获得层状波来铁组织,可有效改善钢材的切削性及耐磨性,同时又兼具不会产生裂痕、变形量少与操作方便等优点。然而正常化处理是比较难的一种热处理技术,因为它采用空冷的方式冷却,会受到许多因素而影响空冷效果,例如夏天和冬天之冷却效果不同、工件大小对空冷速率有别、甚至风吹也会影响冷却速率。因此正常化处理要使用各种方法来维持均一
性,可利用遮阳、围幕、坑洞、风扇等。
正常化处理与退火处理之差异
正常化处理维加热至A3点或Acm点以上40~60℃保持一段时间,使钢材组织变成均匀的沃斯田体结构后,在静止的空气中冷却至室温的热处理程序。对亚共析钢而言,可获得晶粒细化的目的而拥有好的强度与韧性;对过共析钢而言,则可防止雪明碳铁在沃斯田铁晶粒边界上形成网状析出,以降低材料的韧性。
完全退火处理主要目的是要软化钢材、改善钢材之切削性,其热处理程序为加热至A3点以上20~30℃(亚共析钢)或A1点以上30~50℃持温一段时间,使形成完全沃斯田体组织后(或沃斯田体加雪明碳体组织),在A1点下方50℃使充分发生波来体变态,获至软化的钢材。另外应力消除退火则是在变态点以下450~650℃加热一段时间后徐徐冷却至室温,可消除钢材内部在切削、冲压、铸造、熔接过程所产生的残留应力。
如何消除工件之残留应力?
应力消除退火则是在变态点以下450~650℃加热一段时间后徐徐冷却至室温,可消除钢材内部在切削、冲压、铸造、熔接过程所产生的残留应力。对碳钢而言,参考的加热温度为625±25℃;对合金钢而言,参考的加热温度为700±25℃。持温时间亦会有所差异,对碳钢而言,保持时间为每25mm厚度持温1小时;对合金钢而言,保持时间为每25mm厚度持温2小时,冷却速率为每后25mm以275℃/小时以下的冷却速率冷却之。
如何预防加热变形?
预防加热变形的发生,最好是缓慢加热,并实施预热处理。一般钢材在选择预热温度时,可依下列准则来选定预热温度:(1)以变态点以下作为预热温度,例如普通钢约在650~700℃,高速钢则在800~850℃左右。(2)以500℃左右作为预热温度。(3)二段式预热,先在500℃左右作第一段预热,保持一段时间充分预热后,在将预热温度调高至A1变态点以下。(4)三段式预热,针对含有高含量合金之大型钢材,例如高速钢,有时需要在1000~1050℃作第三段预热。