郑重承诺,自用户从我公司(以下简称厂家)购买产品之日起,用户享有如下产品售后保修服务。　1、本产品自用户从厂家购买之日起,实行为期12个月的免费保修(出口国外/非标机产品除外)。　2、本产品自用户从厂家购买之日起一个月内发生质量问题,厂家包退、包换、包修。　3、本产品自用户从厂家购买之日起三个月内发生质量问题,厂家包换、包修。　4、本产品自用户从厂家购买之日起,享有有偿终生服务。　5、免责条款:因下列原因造成的产品故障不在厂家12个月免费保修服务承诺范围之内:　(1)用户不依照《产品说明书》中所列程序进行正确的操作;　(2)用户未经与厂家沟通自行修理产品或擅自改造产品造成产品故障;　(3)用户超过产品的标准使用范围使用产品引发产品故障;　(4)用户使用环境不良导致产品器件异常老化或引发故障;　(5)由于地震、火灾、风水灾害、雷击、异常电压或其它自然灾害等不可抗力的原因造成的产品损坏;　(6)用户购买产品后在运输过程中因运输方式选择不当发生跌损或其它外力侵入导致产品损耗;(运输方式由用户合理选　择,本公司协助代为办理托运手续)　6、在下列情况下,厂家有权不予提供保修服务:　(1)厂家在产品中标示的品牌、商标、序号、铭牌等标识毁损或无法辨认时;　(2)用户未按双方签订的《购销合同》付清货款时;　(3)用户对厂家的售后服务提供单位故意隐瞒产品在安装、配线、操作、维护或其它过程中的不当使用情况时。　2012.05　第五次印刷　内容如有变更,恕不另行通知　上海众辰电子科技有限公司　SHANGHAI　ZHONGCHEN　ELECTRONIC　TECHNOLOGY　CO.,LTD.