【多选题】
A.
观念不同
B.
主体不同
C.
宗旨不同
D.
形式不同
参考答案:
C
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举一反三
【简答题】危机管理
【判断题】危机管理是危机管理意识的起点。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】以下关于危机管理的陈述,正确的是() ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中,预防性对危机管理的成效影响最大。
A.
【单选题】银行危机的管理策略中,银行危机管理不包括以下哪一个环节()
A.
危机前的预防管理
B.
危机爆发中的处理
C.
危机爆发中的预防管理
D.
危机消除后的总结
【简答题】什么是危机管理?有效的危机管理应遵循哪些原则?
【多选题】应付危机,就需要进行危机管理,组织危机管理主要有()。
A.
预防危机和控制危机
B.
实现企业的社会责任
C.
处理危机
D.
恢复生机及危机与发展
【单选题】危机管理又名()
A.
意外管理
B.
风险管理
C.
危险管理
D.
危急管理
【多选题】公共危机管理与企业危机管理主要的区别表现为()。
A.
观念不同
B.
主体不同
C.
宗旨不同
D.
形式不同
【简答题】什么是危机管理?危机管理具有哪些特点?
【简答题】危机管理,首先始于( )管理,且危机管理的重点是现实的危机处理。A.政府危机B.个人危机C.国家危机D.企业危机
【简答题】()是危机管理的精髓。
【单选题】公共关系在危机管理中的作用显而易见。国外危机管理专家指出,这一作用体现为危机管理的出发点和归宿,即是( )。
A.
保护组织的声誉
B.
保护组织的财产
C.
保护组织的人员
D.
保护组织的信息传播渠道
【多选题】危机管理组织架构的设置一般为( ) 。
A.
危机管理委员会
B.
危机管理办公室
C.
危机管理工作小组
D.
危机管理专员
【多选题】公共危机管理与企业危机管理主要的区别表现为()。
A.
观念不同
B.
主体不同
C.
宗旨不同
D.
形式不同
【单选题】声誉的危机管理需要技巧、经验以及全面细致的危机管理规划,危机管理规划主要内容包括( )。
A.
制定战略性的沟通机制;提高解决问题的能力;危机现场处理;提高发言人的沟通技能;危机处理过程中的持续沟通;管理危机过程中的信息交流;模拟训练和演习
B.
推行全面风险管理理念,改善公司治理,并预先做好防范危机的准备;确保各类主要风险被正确识别、优先排序,并得到有效管理
C.
将金融机构的社会责任感和经营目标结合起来,是创造公共透明度、维护金融机构声誉的另一个重要层面
D.
以上都是
【单选题】以下关于危机管理的陈述,正确的是():①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中,预防性对危机管理的成效影响最大。
A.
【简答题】政府危机管理的基本特征是()。A.政府危机管理的不确定性B.政府危机管理的应急性C.政府危机管理的预防性D.政府危机管理的综合性E.政府危机管理的国际性
【简答题】显性危机管理
【单选题】在危机管理评价中,局外人与危机管理评价()
A.
没有利益关系
B.
有密切利益关系
C.
有部分利益关系
D.
有敌对关系
【多选题】危机管理的定义是( )。
A.
最大限度地减少危机对社会和组织/机构的潜在伤害
B.
帮助组织控制危机局面
C.
尽最大可能保护组织的声誉
D.
最大程度限制消息的流通
【单选题】危机管理的基础工作包括沟通、媒体管理和危机管理的()
A.
效率考核
B.
总结报告
C.
组织结构
D.
协调统一
【单选题】危机管理委员会在危机管理组织架构中所处的地位是()
A.
决策机构
B.
执行机构
C.
监督机构
D.
操作机构
【单选题】危机管理专家奥古斯丁认为,危机管理的最基本经验是:( )。
A.
?A、事先消除危机隐患
B.
?B、说真话、立刻说
C.
?C、有效的危机处理能力
D.
?D、与新闻界的良好关系
【判断题】制定合理的危机管理计划是危机管理的第一步。()
A.
正确
B.
错误
【判断题】品牌危机管理意识是品牌危机管理的思想基础和理论基础。
A.
正确
B.
错误
【多选题】危机管理的目的( )。
A.
预防危机
B.
危机总结
C.
危机预警
D.
危机营销
E.
危机确认
【单选题】危机管理专家奥古斯丁认为,危机管理的最基本经验是()。
A.
事先消除危机隐患
B.
说真话、立刻说
C.
有效的危机处理能力
D.
与新闻界的良好关系
【多选题】在声誉危机管理中,预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括()。
A.
测试危机沟通方案以及应对措施
B.
设定危机管理负责人岗位,定期评估金融机构的内外部沟通机制
C.
熟悉危机处理的最佳媒介方式
D.
确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通,保障危机时刻的信息传递
E.
在机构内部明确危机管理原则,并尽可能告知所有利益持有者
【多选题】应付危机,就需要进行危机管理,组织危机管理主要有()。
A.
预防危机和控制危机
B.
实现企业的社会责任
C.
处理危机
D.
恢复生机及危机与发展
【简答题】创业危机管理
【判断题】危机管理 “ 经常是与不可预见 的事情打交道 ” ,所以,通过制订危机管理计划让危机不发生,才是危机管理 的最高境界。
A.
正确
B.
错误
【简答题】公共危机管理与企业危机管理的区别与联系。
【单选题】危机管理评价的内容包括三方面,即危机管理的基础工作、日常危机管理和()
A.
危机效率管理
B.
人力资源管理
C.
投入产出管理
D.
危机事件管理
【单选题】危机管理专家奥古斯丁认为,危机管理的最基本经验是()。
A.
事先消除危机隐患
B.
说真话、立刻说
C.
有效的危机处理能力
D.
与新闻界的良好关系
【判断题】制定合理的危机管理计划是危机管理的第一步。()
A.
正确
B.
错误
【简答题】企业危机管理
【多选题】危机管理的特点有()。
A.
不确定性
B.
应急性
C.
预防性
D.
随意性
【单选题】()是危机管理的精髓。
A.
危机的解决
B.
应对危机的经验
C.
发现危机中的机遇
D.
应对危机的措施
【单选题】危机管理办公室在危机管理架构中所处的地位是()
A.
常务执行机构
B.
监督机构
C.
决策机构
D.
协助机构
【单选题】成立危机管理小组一般在危机管理的哪个阶段?
A.
危机预防
B.
危机管理的准备
C.
危机的控制
D.
危机的解决
【多选题】危机管理的特征有()。
A.
可预防性
B.
系统性
C.
灵活性
D.
开放性
E.
对抗性
【单选题】()是最好的危机管理。
A.
防患于未然
B.
未卜先知
C.
紧急预警
D.
紧急处理
【单选题】反馈性危机管理是对应于()的危机管理手段。
A.
潜伏期
B.
爆发期
C.
处理期
D.
恢复期
【简答题】品牌危机管理
【单选题】危机管理专家奥古斯丁认为,危机管理的基本经验是()
A.
事先消除危机隐患
B.
说真话、立刻说
C.
有效的危机处理能力
D.
与新闻界的良好关系
【单选题】预防性危机管理是对应于()的危机管理手段。
A.
潜伏期
B.
爆发期
C.
处理期
D.
恢复期
【单选题】危机管理的基础是()
A.
建立危机预警体系
B.
危机风险识别
C.
危机风险评估
D.
危机风险的预防和控制
【单选题】全民整合的公共部门危机管理模式的基本特征和主要构成因素包括()①政治承诺、政治领导与政治支持 ②全危机的管理 ③发展途径的危机管理 ④全过程的、全面风险的危机管理 ⑤ 整合的危机管理 ⑥ 以绩效为基础的危机管理 ⑦ 建立在充分资源支持基础上的危机管理
A.
【简答题】公共危机管理
【单选题】以下关于危机管理的陈述,正确的是() ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中,预防性对危机管理的成效影响最大。
制定战略性的沟通机制;提高解决问题的能力;危机现场处理;提高发言人的沟通技能;危机处理过程中的持续沟通;管理危机过程中的信息交流;模拟训练和演习
【单选题】以下关于危机管理的陈述,正确的是():①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中,预防性对危机管理的成效影响最大。
【简答题】政府危机管理的基本特征是()。A.政府危机管理的不确定性B.政府危机管理的应急性C.政府危机管理的预防性D.政府危机管理的综合性E.政府危机管理的国际性
【单选题】全民整合的公共部门危机管理模式的基本特征和主要构成因素包括()①政治承诺、政治领导与政治支持 ②全危机的管理 ③发展途径的危机管理 ④全过程的、全面风险的危机管理 ⑤ 整合的危机管理 ⑥ 以绩效为基础的危机管理 ⑦ 建立在充分资源支持基础上的危机管理
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