85岁的吴盘生就是受益者。祖籍常州的他,退休后叶落归根,但户籍还在山东。今年5月,老人发现身份证丢了,急得团团转。
“要回山东,我也回不去啊。”年纪大,身体不好,老人坐立不安。抱着试试的心态,他给派出所打了电话。没想到民警告诉他,在常州就能办,只是需要去固定的受理点。
吴盘生又犯了愁,自己在罗溪镇,离受理点20公里。民警了解后,主动协调,专门安排车辆送老人到受理点办理,最后通过EMS寄送。
“多亏了这个政策!”现在,吴盘生用上了新身份证,一提到这事,总是止不住感谢。