质检部 门也明确表 示经过检测的产品确定被证明存在质量 问题,检测的费用就由经销商支付。 采访中发现品牌产品的售后服务相 对好些 ,他们都能对 自己的产品承担质 量责任 ,并且愿意承担 自己该负的责任。 海尔工贸公司一位主管告诉笔者 ,消费 者就产品的质量提出疑问后 。他们会让 专业人员对该产品进行检查 ,若消费者 对检查结果不信任 ,公司还会派出另外 的技术人员进行二次检查 ,如果消费者 依然不相信结果 ,可以要求到质检部门 进行权威 的检测 ,一旦结果证明是产品 存在质量 问题 ,公司不仅要帮消费者维 修好产品,还要支付检测的所有费用。 科龙空调的一位销售经理表示 ,他 们至今还没有遇到消费者因为产品质量 问题坚持要将产品送到质检部门检测的。 消费者因为对产品技术性能不了解 。即 使质疑产品的质量 。但因为没有太大的 把握也不敢轻易花一笔不菲的钱对产品 进行检测 ,生怕花了冤枉钱。