可以永久关闭上网功能的,特别是老人用的手机,防止跑流量的,一定要关闭。打电话给10086客服,如果回复业务繁忙什么打不进,继续按0,直到接通。如果客服跟你说只能是暂时的关闭,要去营业厅什么的,都是懵你的。最后确认问清楚她是不是关闭了。想恢复上网功能的时候也是给客服打电话,她会帮你恢复。打完一通电话后,隔一会,再问另一个客服,让她查一下有没有关闭上网功能。有些客服真是说一套做一套。我联系了两个客服,都没有给我关闭。一个说停了,一个说只能暂时。最后一个才停掉,上网功能没关掉会给移动借口乱扣钱。