2019年08月26日16:01,赵女士发起对折疯了海淘的投诉。截止发稿前,折疯了海淘有效投诉37次。
赵女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“本人与2019年8月16日-8月25日,陆续在海淘免税店APP买了4000多化妆品,于今日8月26日收到黛珂化妆水,因为本人用这款化妆品好几年了,特别熟悉它的味道,一打开盒子一股刺鼻味道,引起了怀疑,在经过仔细检查之后,确定百分百是假的,也没有任何防伪标识。剩下的购买的货物还没有收到,很担心也同样是假货,想一起退款。
因为订单页面也没有退货按键,本人则于2019.8.26联系客服拿出证据截图要求退货退款。