无法充电一般有两种情况:
一、手机连接充电器无任何反应
二、充电有反应,但电池电量不增加或减少
下面针对两种情况提供解决方案:
一、手机连接充电器无任何反应
(1)确认使用标配充电器给手机充电,充电过程中提示灯不亮或者没有充电标志,可以清理一下手机和数据线接口处,再次进行尝试,还是不行,可以更换其他能正常使用充电器进行充电,确认是否是充电器问题,如果是,更换充电器即可。
(2)当手机长时间未使用,或低电量关机后没有充电的情况,则可能是出现电池亏电的情况,这时候需要充电一段时间(30分钟左右)再确认手机是否有反应。
(3)通过上面测试,手机仍然无法充电,携带保修凭证去售后服务中心进行维修。