尽管苹果找了一个冠冕堂皇的理由,但很多人不买帐
这是「一见财经」第49篇原创文章
每当苹果发布新iPhone和iOS操作系统的时候,就会有人觉得自己的老iPhone变卡了,打开一个程序比以前用更多时间。
另外,有时在多个程序之间切换时,就会出现直接卡死的想象;或者正在使用微信时,打进来一个电话微信却无法自己退出……
当更多人面临同样的问题时,用户会把矛头指向苹果的系统,认为系统越升级会越卡,甚至有一种阴谋论认为,苹果故意让旧手机变卡,逼着用户购买新手机。
不过,按照苹果官方最新的回应,让手机变卡确实是苹果公司所为,不过目的不是为了让用户换新手机,而是避免旧手机无故关机或重启。
但是消费者对苹果的做法并不买账,认为这是损害了消费者的知情权,存在欺诈行为。
最近,美国伊利诺斯州的5名消费者已经委托律师开始起诉苹果,谴责苹果故意在电池问题上误导消费者,试图让他们升级到最新款iPhone手机。
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外界怀疑苹果故意让老旧iPhone变慢,源于国外论坛Reddit用户发的帖子。一位网友做了一个实验,他在其旧的iPhone 6s更换电池前后,用手机测分软件GeekBench进行了“跑分”。
他发现,在更换电池前后,他手中这台旧iPhone 6s的跑分结果出现了较大差异。在他发表上述帖子后,Reddit上大批用户也察觉到这一问题,不少人反映了相同的情况。
其实,大概一年前,苹果公司在部分iPhone 6s用户反馈意外关机后,启动了免费电池更换计划。
当时,他们宣称只有少数用户受到了这一问题的影响。三个月后,苹果推送了iOS 10.2.1,就解决了80%受影响的iPhone 6s设备和70%的iPhone6设备。
有用户反映,自己2015年年底购买iPhone 6s,本月初,他依据苹果的电池更换计划,到店免费更换电池后,原本打开微信都有些卡顿、掉电也飞快的手机,性能和续航都有了较为明显的改善。
更有趣的是,2015年就有网站统计发现,自2008年起,历代iPhone发售后,全球范围通过谷歌搜索关键词“iPhone变卡”(iPhone slow)的频率呈现一定周期性的爆发。
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很长一段时间,用户把手机变卡都理解为是苹果公司逼迫用户换手机,但现在苹果公司说了,确实是他们让手机变卡的。<