本文对QQ音乐及网易云音乐的付费用户权益进行了梳理,并针对产品在付费用户转化、付费用户留存、付费用户挽回这三个方面的运营策略进行对比和总结。最后通过体验其它会员订阅内容型产品,为QQ音乐及网易云音乐未来的付费用户运营提供参考。本文结构
01 概述
随着中国数字音乐行业商业环境与版权监管的发展,内容付费在逐渐被更多用户所接受,成为音乐平台的主要收入来源。
但同时,根据艾瑞资讯的《2019年中国数字音乐内容付费发展研究报告》,相比海外音乐平台,中国音乐内容付费发展仍在初步阶段,用户的付费意识需要持续培养,付费率和付费金额也均有较大提升空间。
QQ音乐和网易云音乐作为中国数字音乐行业的领头产品,付费渗透率稳步大幅上升,在付费用户运营的模式和策略方面有较多值得探索和参考的地方。
02 产品简介
2.1 QQ音乐
QQ音乐是一站式优质正版数字音乐资源服务平台,slogan为“让生活充满音乐”,主打的功能包括海量音乐在线试听、最流行音乐在线首发、歌词翻译、高品质音乐试听、正版音乐下载、高清MV观看等。