新华网 陈延特 摄
凭临时身份证、护照等二代身份证外证件要如何乘车?
旅客使用二代身份证、港澳台居民居住证等可自动识读证件可自助检票乘车,若使用护照、户口本及临时身份证等不可自动识读证件可通过人工通道检票乘车。
车上检票可通过告知列车工作人员,相应乘车人证件号验证检票。
北京南站车站铁路票务自助终端。新华网 陈延特 摄
报销凭证怎么获取?
如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到任意车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,可联系铁路12306客服中心办理。
特别提示,报销凭证只能打印一次。若已打印报销凭证的旅客,需要办理改签或退票手续,则需到车站指定窗口办理,并交回车票报销凭证。(陈延特)