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部分用户表示,自己在进行了系统/软件升级、或者从Google Play下载安装新软件之后,手机就会出现该问题,部分悲剧的用户没有进行任何软件层面更新,只是自己重启了一下手机。
摘自:www.08160.cn
不少遭遇问题的用户将Note 3进行了清除数据、恢复原厂设置,但是重启的毛病依旧存在。目前尚未有彻底的解决方案,暂时性的解决方案就是抠电池了。所幸的是,目前曝出无限重启的只有部分国外用户,大部分用户都没遭遇这个故障,不过还是希望三星能够尽快解决问题。