本来当初是记录和分享生活的“私人领地”,现在却逐渐变成了帮单位公号拉粉丝的工具……这样的朋友圈,你还想看吗?单位以强制的方式运用新媒体推广宣传,真的能达到想要的效果吗?我们究竟需要怎样的朋友圈呢?
河北邢台第四医院要求职工每天转发公众号内容并发布至少两条原创朋友圈,同时要求职工疯狂添加微信好友,足见医院领导对于新媒体传播路径的青睐。这一回医院职工因完不成任务少领奖金,媒体和公众的批评声刷爆了朋友圈,领导高兴了吗?
强制员工发朋友圈 本末倒置
在一个信息时代,注重传播与推广是管理必备的要素。然而,在宣传推广中把任务强行摊派,让各个岗位的员工男女老少齐上阵,白天黑夜不停歇,这显然越过了界限。
一方面,术业有专攻,责任有不同。医生的天职就是用高明的医术治病救人;护士的天职就是给患者以最好的呵护和照顾,让患者忘却病痛;药房工作人员的天职就是给患者准确配药并做好医嘱。不管三七二十一,眉毛胡子一把抓,要求全体职工把心思放在发贴文上,把精力放在添加微信好友上,无疑本末倒置。
一家医院,医疗水平和服务质量是最核心的竞争力,也会赢得更多患者和家属的信任。假若治病救人不给力,即便在朋友圈天天刷屏也是徒劳。
家长式管理作风泛滥
另一个层面,医院在管理上的昏招,也说明家长作风的严重。虽然职工归医院管理,但职工在生活中却享有自由。“公”与“私”严重不分,领导的规定就是圣旨,纵然下班时间也必须按领导意思办,否则就克扣奖金,这样的管理无理而粗暴。
即便员工一时迫于压力敢怒不敢言,单位的氛围也好不到哪里去,更谈不上主人翁意识。现代管理理念认为,员工的不解和怨气或多或少都会体现在服务质量上,也就是说会传导到对患者的服务和态度上,这与扩大医院知名度和美誉度的初衷南辕北辙。
尽管强逼员工发朋友圈的行为很极端,弊病尽显,但我们却不得不承认社会中家长式管理作风常常存在,时不时就会显现。
近一段时间,在员工生育自由方面横加干涉的案例有之,要求员工每天必须和老板亲嘴的奇葩规定有之,老板发微博必须评论或点赞的新闻有之,要求员工实行996(工作日早9点到晚9点、一周工作6天,且没有任何补贴)超长时间工作制的有之,这都告诉我们家长式管理作风的泛滥。可以说,这样的管理方式和领导风格与现代管理理念格格不入,更无从谈起对员工权益的保护。
法律应给职工“撑腰”
当前,中国的劳动力市场依然是买方市场,劳动者相对弱势,面对粗暴的管理方式也常常敢怒不敢言。当劳动者弱势而用人单位强势时,法律就要给职工撑腰,做好制度设计的同时,畅通申诉和举报渠道,让职工保护自身权益时心无旁骛,不必担心丢了饭碗。