在疫情严重期间,客房部都做好了全方位的消毒杀菌。
固定几个楼层作为外省人员的隔离房间,从大厅到电梯,过道,房间,每天每隔两个小时就消毒一次。
客人的房间做卫生时首先进行全面的消毒,服务员带好口罩和手套进行操作,布草都分门别类的放到固定位置,单独送洗。
客梯口放有纸巾,以便于客人在乘坐电梯时用纸巾按按钮。
所有的消毒程序,消毒时间和消毒记录全部都清清楚楚,明明白白的填写在消毒记录单上,以便于检查和督导。
有位客人这样对我们说:“还是住到你们这里安全,我现在既不能回家也不能回单位,太感谢你们了,你们辛苦了。”
还有的客人自己待在房间里不出来,但是他会主动跟我们服务员联系的。有的甚至几天都没有看到过人,我想他
应该也是怕安全得不到不到保障吧,特殊情况之下这也是可以理解的。
短短一个多月的时间,我们服务员的手就被消毒水已经泡的起了很多的皱纹,就像很老的老人的脸,惨不忍睹,脱皮,开裂,但是忍着。
虽然客人不多,但是我们有与责任在肩,所以不管多少,多麻烦多累。我们都一定要做好防护措施,保护好他人,同时也保护好自己,这是我们责任,要向武汉的白衣天使和志愿者们学习,也在不同的岗位贡献着自己的一份力量。