若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师进行检测建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey。
感谢您对诺基亚Lumia820的支持。您可以卸载部分应用程序后重新启动手机尝试,如仍出现相同的情况,请备份手机中的重要资料,进入设置-关于-重置手机。
首先自己排查手机设置等问题,如果均找不出原因可能是硬件出了问题,需要联系售后服务解决。