用过 CiscoWorks2000的人都会发现,在面向 Internet 的网络维护方 面,CiscoWorks2000拥有用于管理功能和应用集成的浏览器用户接口以及基于标准的结构; 在管理效率及灵活性上,CiscoWorks2000产品有着通过诸如库存、拓扑结构及改变管理等应 用程序对多种设备进行管理一体的特性。 接下来,我将根据网络维护系统所包含的内容,分别谈一谈配置管理、性能管理,在最 后,我会和大家重点探讨一下我认为最重要的一项——故障管理。 配置管理是指管理员对企业所有设备配置的统一管理。 目前, 管理员大多通过登录方法 对网络设备进行配置, 并利用设备提供的配置命令完成。 这也是惟一能够完成所有配置任务 的方式。 设备的制造商会针对不同型号的设备推出一些辅助的配置管理软件工具, 简化设备 的配置过程。但这往往只能实现部分配置功能,而且只针对特定型号的设备,缺乏通用性, 没有太大的意义。由于设备的配置参数、方式没有通用的标准和协议,所以没有通用的设备 配置管理软件,管理员只能通过各自产品的软件对所有设备分别配置。 性能管理是管理员通过对网络、 系统产生的报表数据进行实时的分析与管理。 性能管理 系统会保存大量采样数据,同时定期对原始数据进行汇总,生成汇总化报表,以减少存储资 源占用, 提高数据质量。 性能报表报告是性能管理的核心。 性能报表直观易懂性是基本要求, 报表内容是否有效, 是否能够对系统性能调整起到指导作用则是性能管理系统是否有用的关 键。当然,网络性能超出限制值产生性能故障报警,并通过网络故障管理统一处理也是性能 管理的基本要求。另外,有一些高端的网络性能管理软件还具有自动分析预测功能,可以自 行学习和分析网络性能的历史和现状,给出将来可能出现的性能问题预测。 二、网络维护工作经验谈 编者按: 一个合格的网络管理员需要具备广博的网络管理知识和高超的网络维护技巧, 才能 应对形形色色的网络问题和困难。 本文是作者在进行网络维护时的经验总结, 希望能给众多 网管员在处理网络故障时提供一点启示。 不论是局域网、城域网还是广域网,在物理上通常都是由网卡、集线器、交换机、路由 器、网线、RJ45接头等网络连接设备和传输介质组成的。网络管理员的主要任务就是对所 有网络硬件设备的维护和对网络故障的诊断与处理。 网卡 网卡也叫网络适配器,是网络接口卡(Netw