先要排除问题,先要看看手机不能设置显示什么。如图打开设置-锁屏(有些手机为安全)-屏幕锁定-选择屏幕锁定方式。如图显示的是“由于管理员、加密策略或凭据存储的要求,无法使用此选项”。出现这样的情况一般是由于我们系统设置方面设置不当或者安装了能干预系统锁屏的软件。
考虑系统方面,这种情况的发生一般是由于用户设置了VPN导致,因为我们在设置VPN时,系统会提示我们需要先设置锁屏密码或图案才能使用。打开设置-更多无线连接-VPN,在VPN列表中看看是不是设置了VPN,如果设置了VPN的话,将设置的VPN删除即可。
没有设置VPN或者删除了VPN还是不行的话,我们考虑是不是安装的一些软件的凭证和系统不兼容了。打开设置-安全和位置-权限与凭证,在安装的受信任的凭据中我们可以看到有系统凭证和用户凭证。系统凭证我们自然是万万不能动的,用户凭证就是我们安装软件留下的凭证了,我们查看下是否有一些凭据证书是和锁屏有关的。