如果您忘记了您的 iPad 密码,或有信息显示您的 iPad 已停用,请了解该怎么做。
如果密码输错次数过多,您会看到一条信息,提示您的 iPad 已停用。如果您忘记了密码,则需要抹掉 iPad,这会删除包括设备密码在内的数据和设置。
如果您备份过 iPad,则可以在恢复 iPad 后恢复您的数据和设置。如果您在忘记密码前没有备份过 iPad,则您将无法保留 iPad 上的数据。请按照以下步骤来移除密码。
您需要一台电脑来完成这些步骤。如果您没有电脑,请向朋友借一台,或者前往Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处。

为没有主屏幕按钮的 iPad 移除密码

将iPad 连接到电脑。按住顶部按钮和任一音量按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将 iPad 关机。
按住顶部按钮。继续按住顶部按钮,直到看到恢复模式屏幕。
如果您备份过 iPad,请在移除密码后恢复数据和设置。

为配备主屏幕按钮的iPad 移除密码

确保您的 iPad 没有连接到电脑。按住顶部按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将 iPad 关机。
在按住主屏幕按钮的同时,将iPad 连接到电脑。继续按住主屏幕按钮,直到看到恢复模式屏幕。
如果您备份过 iPad,请在移除密码后恢复数据和设置。

恢复 iPad

仍然需要协助?

如果您无法使用恢复模式来恢复或更新 iPad,或者由于按钮损坏或卡住而导致无法使用恢复模式,请联系 Apple 支持。然后,按照相关步骤为您的 iPad 安排维修。如果在设置 iPad 时系统要求您输入 Apple ID 和密码,请了解该怎么做。
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