马化腾表示,腾讯需要更多To B的能力,要在组织架构上进行从内到外系统性的梳理。不过,在市场看来,C端巨头在转道B端时存在后发劣势。在B端布局上和蚂蚁金服相比,腾讯入局晚,早被蚂蚁金服抢占先机。此外,借助流量的优势,腾讯在C端有着巨大的流量优势。然而,在转型成为金融行业的服务商后,B端场景成为腾讯需重视的一大问题。上述资深金融科技分析人士表示,腾讯金融的B端转型,仍以支付为抓手,优势突出,缺陷也明显。优势在于,携C端的庞大客户群和优势地位,微信支付的B端布局可以广泛借力,低成本、高效率地广泛布局,如很多收单机构在推广自家产品时都会带上微信支付;缺点在于,借他人之力布局,有广度没深度,难以对场景进行深层次的发掘与利用,在二次变现层面存在欠缺。结果导致其在除支付之外的其他业务线,如小微信贷、对公理财、金融云及金融科技输出层面,较竞争对手仍有差距。
王诗强表示,腾讯金融主要依赖于腾讯QQ和微信的客户迅速发展,这些客户都是C端客户。对于B端业务,除了起步较晚外,腾讯金融B端客户积累有限、优势不是很明显,客户接受度对于腾讯金融是很大的挑战。腾讯金融最大的优势是可以轻松利用微信、QQ拥有巨量客户。但是,这也是其最大的挑战。因为客户多了,再快速增长就难了。此外,如何可以像蚂蚁金服一样开发出余额宝、借呗、花呗、芝麻信用分、相互宝等现象级金融产品,是很大挑战。
“腾讯金融业务未来发展的一个很重要的趋势,是通过提供技术服务和产业进行有效的结合,再发挥数据优势,在征信领域里面进一步地发力。”欧阳日辉表示,支付等金融业务和云服务未来是腾讯最有发展潜力和增长空间的板块。 腾讯利用好技术优势,在金融领域研发和布局金融科技技术,未来C端和B端可以协同发展,成为腾讯的利润增长点。