2020年4月8日至4月22日为过渡期。过渡期内乘坐航班的中国籍旅客,应于4月8日起连续逐日填报。过渡期后乘坐航班的,应于登机前第14天起连续逐日填报。
Q:如果没有中华人民共和国居民身份证可以填报吗?
A:在“防疫健康码国际版”填报个人信息时,分“有居民身份证者”和“无居民身份证者”两个入口。
如有身份证,须按“有居民身份证者”填报并进行实名认证。如果没有身份证,可选择“无居民身份证者”入口,使用护照(或旅行证)进行填报,并需按程序提示上传相关照片以便进行实名认证。
Q:“防疫健康码国际版”可以由他人代填吗?
A:原则上,具备独立乘机能力人员均须由本人通过微信小程序进行健康信息填报。
不能单独乘坐飞机的老人及12周岁(含)以下儿童可由陪同人员代为填报。代填人须在“防疫健康码国际版”小程序中通过身份证实名认证,且须先完成本人的信息填报,然后方可代他人填报。本人健康码和代填的他人健康码均显示在“查看或出示健康码”页面中,可通过左右滑动进行切换。
Q:如何查看健康信息填报记录?
A:用户可随时查看自己的健康信息填报记录,通过点击“我的”进入个人中心,然后在“我的健康填报记录”中查看历次填报记录。
Q:为什么我微信上会出现失效提醒?
A:为尽可能避免旅客因忘记填报健康信息而影响行程,小程序具有失效提醒功能。每次填报健康信息后“防疫健康码国际版”24小时有效,失效前2小时,小程序将通过微信发送即将失效提醒,请注意及时填报。
Q:为什么我的健康码下会出现行程风险提醒?
A:为方便旅客及时了解健康填报情况可能对行程的影响,一旦监测到指定情况,小程序将展示行程风险提醒,供旅客随时掌握,并相应对行程进行调整。
以下情况会出现行程风险提醒:1、健康码失效造成连续填报记录中断,预计航班起飞前不能达到连续填报天数要求的;2、在航班起飞前14天内填报健康情况不符合乘机要求的,如体温达到或超过37.3℃;具有新冠肺炎典型症状;新冠肺炎检测呈阳性;接触过新冠肺炎病例等。
Q:我因疏忽未按要求连续填报或其他原因导致二维码显示不正常,登机是否受到影响?
A:您在填报信息过程中遇到的问题,如属系统本身原因导致,随着系统不断优化将不复存在。2、对误填、漏填等填报人自身问题,请在后续填报中按要求正确填写。3、旅客最