如果上述方法调节均无效,有可能是机器的硬件故障导致的。建议您联系维修中心检查一下机器的硬件。您可以拨打下述电话查询当地的维修中心,4006699520,或者也可以登录下述链接查询。维修中心链接如下:http://www.itrc.hp.com/RepairSearch/CN/China-Commercial.xml希望以上回复能够对您有所帮助。