恢复为出厂设置会抹掉 iPhone、iPad 或iPod 上的信息和设置,并安装最新版本的 iOS、iPadOS 或iPod 软件。

准备好您的设备

确保您的 Mac 或PC 及时更新。如果您使用的是 iTunes,请确保您安装的是最新版本。如果想要保留 iPhone、iPad 或iPod 上的信息,请创建备份。前往“设置”>“[您的姓名]”>“查找”,轻点“查找我的 iPhone”,然后关闭它。了解如果设备无响应或无法开机,该怎么做。如果您忘记了密码,请获取协助。

将您的设备恢复为出厂设置

在装有 macOS Catalina 或更高版本的 Mac 上,打开“访达”。在装有 macOS Mojave 或更低版本的 Mac 上或者在 PC 上,打开 iTunes。确定您的 Mac 使用的是哪个 macOS 版本。将设备连接到电脑。如果出现信息询问设备密码或让您“信任此电脑”,请按屏幕上显示的步骤操作。如果您忘记了密码,请获取协助。
点按“恢复[设备]”。如果您已登录“查找”,则需要先退出登录,然后才能点按“恢复”。
再次点按“恢复”以进行确认。您的电脑随即会抹掉您设备中的内容并安装最新的 iOS、iPadOS 或iPod 软件。
恢复出厂设置后,设备会重启。现在,您可以将其设置为新设备。

如果手边没有电脑