可能是设置问题。可以参考下面方法处理看下:
第一步:解锁手机,点击“设置”,如下图所示。
第二步:选择“屏幕使用时间”,如下图所示。
第三步:再点击“内容和隐私访问限制”,如下图所示。
第四步:然后选择“itunes store与App Store购买项目”,如下图所示。
第五步:点击下方的“安装应用”,如下图所示。
第六步:勾选“允许”,如下图所示。