编者按
不胜其扰的推销电话、稀奇古怪的垃圾短信、莫名其妙的各种扣费……随着电信运营网络的不断升级换代,其在向用户提供更便捷服务的同时,也逐渐参与甚至干扰着用户的生活 。无奈的是,广大用户并不敢完全屏蔽来自“强势平台”的骚扰,因为它们也是上网、团购、查询等生活重要环节的服务提供者。这些不请自来的电话和信息不仅让消费者蒙受经济损失,也严重影响了通信业的声誉和形象。
如果您的手机遭受过骚扰,或者曾经遭遇莫名增加扣费业务,[emailprotected][emailprotected]注通讯行业的种种乱象,帮消费者提高防范和应对意识,希望相关部门能加大监管打击力度,运营商及相关企业能严格自律。
正开会,“116114”接连来电
“这个116114不是查询服务电话吗,怎么也开始搞推销了?”近日,岛城一企业高管接连收到116114号码的来电推销,令他不胜其烦。近期,类似抱怨频频出现于投诉电话中。更有甚者,不光遭遇骚扰还被强行消费,在拒绝推销的情况下,却在月底缴纳话费时凭白无故多出扣费业务。记者调查发现 ,在青岛遭遇这种“强势品牌”电话骚扰或莫名其妙被办理增值业务的不在少数。据业内人士报料,随着增值业务开展难度日益加剧,像116114这样的知名品牌便成了第三方代理商寻求发展的绝好目标,因无法做到全方位监管,在推销过程中就会出现种种令人反感的乱象。