ATM是自动取款机的英文缩写,自动取款机不具有存款功能,所以不能存款很正常。一般银行的自助银行里自助设备有混摆的,即自动取款机和自动存取款机(CRS)一同摆放,客户如果想存款的话,要找自动存取款机。有的银行也有在自助银行里全部摆放自动存取款机,客户可以在任意一台机器上存取款。也有极个别银行的自助银行或酒店等地方安放的自助设备是自动存取款机,由于不符合安防要求存款功能被屏蔽了,客户也不能存款。客户如果遇到在存取款机上不能存款等问题,可以拨打机器屏幕上的客服电话,获得最专业的答复。