对于大型家电来说,线上与线下的唯一区别就是线上型号多一点——除此以外,基本上都是一样的。我们从大家最关心的:服务、型号与价格来分析。无论是从商场购买、路边电器小商店购买或者是网上购买,用户所买到的服务都是一样的——店面下单、厂家送货、厂家安装、厂家售后。除了下单位置不同以外,其余的都是厂家负责。所以我们不需要担心什么物流安不安全或者时间的问题——都是厂家配送,都是本地仓库出货。也不用担心谁来安装、谁来售后——无论从哪里都买的,都需要用户自行拨打厂家售后电话,他们统一调配。售后的好与不好,也只与品牌有关,与在哪里买的,毫无关系。