如果PIN码被锁且丢失PUK码,可致电中国电信服务热线或到电信营业厅,在经过用户资料核对后,获取PUK码,解开手机锁。
PIN码:是SIM卡的个人识别密码。手机的PIN码是保护SIM卡的一种安全措施,防止别人盗用SIM卡,如果启用了开机PIN码,那么每次开机后就要输入4位数PIN码。
PUK码:由8位数字组成,这是用户无法更改的。手机PIN码被锁,需按提示输入PUK码。PUK码只有10次输入机会,10次都输入错误,SIM卡将会被永久锁死。