1、打开设置。
2、点击高级设置 > 备份和重置 。
3、点击恢复出厂设置,根据需要,选择是否格式化内部存储空间。
4、勾选格式化内部存储空间选项,则在恢复出厂设置同时,删除内部存储空间上的所有文件,如音乐和图片等,慎重选择。
5、点击重置手机,设备恢复出厂设置并自动重启。