待成团订单是无法申请取消,也无法退款,需开团24小时内未成团订单系统会自动退款。成团未发货,这个可以在待发货中找到要退款订单,点击申请退款。已发货订单,就在待收货订单中点击申请退款,然后按照系统提示操作。
二、申请退款要多久?
如果买了之后迟迟没有发货的话 我们需要找到自己的订单然后申请商品售后, 然后点击退款,把退款原因填上,这样提交申请,退款会在3到5个工作日退还到你的银行卡了!
如果说在上面拼团不成功的话不用担心 钱会在团购结束后自动退还到你的账号中的。
后台会在48小时内审核消费者退款,因付款的第三方支付平台不同,退款到账时间会有差异:
①支付宝余额或者微信零钱支付,退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);
②通过支付宝或者微信使用的银行卡支付,退款会在审核后2-6个工作日到账;
③使用信用卡支付,退款会在审核后3-7个工作日到账。
如果退款逾期未到账,请及时让消费者联系平台客服处理,平台客服电话:4008822528。
拼多多拼团期间是不能取消的,只能等拼团成功之后再去取消,具体怎么取消可以参照上面的方法去操作。而在申请退款之后一般退款也会按规定时间退到原有账户,如果没到账的,那么就可以去拨打客服电话哦。