1.我们先点开淘宝APP,在我的这里,可以看到待收货,点击一下;
2.在待收货里,找到我们想要拒收的那个商品,在商品下有个 查看物流,点击一下;
3.我们在物流这里,要清楚一下我们的商品到哪里了;
根据商品的物流情况,我们需要做不同的对策;
如果商品还没发货,可以请商家不要发货;
如果已经发货了,就要按下面的流程进行操作了;
4.我们还是找到要拒收的商品,点击进入;
5.在订单里商品的页面往下拉;一直拉到下面的 有联系卖家 的地方,点击一下联系卖家;
6.接着会有客服接待你;你要向客服表明自己不想要这件衣服了;通常卖家都是接受的;淘宝也有七天无理由退换;
7.然后还要向卖相咨询是否需要申请售后,不同商家有不同的要求;我们按照商家的要求进行操作;
8.待我们拒收后,我们会发现物流显示商品被往回寄了;
9.当商品被寄回去之后,商家收到货品,就会给我们退款了。