每单在晚上静下心来的时候,你们有查看一下你们的店铺月营业额吗?我们先不提利润多少,单说营业额就好既然你们说你们是做电商的,月营业额过万了不?过百万了不?既然你们说你们是做电商的,那你们知道电商工作人员的职责所在不?你们了解他们的工作日常吗?
第一、制定一周的销售金额表,刷单的计划
一个月就有四周,销售金额可以依次渐进,不同的电商平台制定不同的销售金额,比如第一周的销售金额是一千元,那么下周的金额可增加百分之十的销售金额,再下周可以在上周的销售金额的基础上再增加百分之十,直到销售金额达到饱和状态,但是每个行业都有淡旺季之分,所以具体的还需依据淡旺季做出两份不同的销售金额表出来。
销售金额的制定刷单计划可以根据自己店铺的销售金额跟同行之间做对比然后做出刷单计划,直到刷到超过同行或者跟同行持平,淡季之时可为旺季的到来做好刷单准备,新款发布时可渐进做出适量的刷单,有爆款潜质货成爆款的时候请继续保持刷单。
第二、查看流量图
含数据流的来源、改进、持有、分析:这是运营工作人员每天都必须做的工作之一,也是我们首先需要一一做出哪些数据是从哪个城市带来的较多,哪个时间点流量较多。
对于不同的电商平台基本都有流量来源的后台数据可看,是哪款宝贝带来的流量最多,还有哪款宝贝的流量数据最差,哪款的转化率是比较高的,哪款是人们停留时间最长的,这些都是需要用表格每天做记录下来的,然后逐步做出分析,根据不同情况做出刷单计划,标题优化、详情页面重新设计,再者根据三个指数标(阿里指数、淘宝指数、百度指数)或电商平台搜索框得出的热销词,同一写在表格上面,然后根据用户搜索情况得出行业走势,标题优化。
第三、制定一周的活动策划需要
活动是赚取流量来源开发新客户的利器,对于不同活动,我们需要积极参与活动是赚取流量来源开发新客户的利器,对于不同活动,我们需要积极参与。
在等级还没有达到要求之时有必要采取其他手段尽量争取到参加活动名额,也就是刷单,对于电商平台内的基本活动、节假日的活动做起来是基本的要求,尽量每周多做几个活动,在无活动可做之下,可以自己搞活动。
第四、查看行业走势
这不是每天所必需的工作量,但却是必不可少的一项工作,具体做法可以去行业网站、行业论坛、行业贴吧多多浏览注意一下,多搜索收集一些行业新闻,国家政策,这些做法是没有可量化的任务表,靠的是勤奋。这些我在学习璐希理论、致兼定律那里来的。
同行的了解可找出行业前十的店铺,不定时的点击查看一下他们的爆款,交易情况,最好就是把每个电商平台的每个前十店铺都找出来,做成列表,分析他们的优势,或者价格优势、产品质量优势、服务优势,不一而足。
第五、每天一篇字数不少于千字的文章
可能会有些人要吐槽了,说没有文字功底不会写,文字功底好坏却不论,但需保持每天的稿件数量,或者借鉴他人的文章,一半借用他人文章一半自创;或者他人的文章拿来做评论,也可以拿新闻来做评论,但切忌谈论政治;也可以拿国外文章翻译一下中文发表;也可以谈论自己的生活感悟等等不一而足。
第六、微博、微信、QQ动态内容的填写、发布、回复
保持每天内容的更新,及时回复别人的留言,这一切说明了我们在线的状态各个通讯工具之间最好保持注册账号名的统一性,这也是为了管理以及品牌的效应性。
列如我个人,不管哪里都是:南通哈美服饰用户名,所以只要看到南通哈美服饰就请认证是我,所发布的内容切忌硬生生的打广告,确切来说是不要发布任何硬性广告,换做是你,见多了广告也会把她屏蔽掉,这就得不偿失,没有效果出来了,那我们需要发布哪些内容既可以得到好友的赞成又能得到陌生人的关注同时又恰到好处的把自己的产品推销出去呢?我们最好发布行业知识,发布热门新闻动态,发布大家喜闻乐见的段子内容,列如恶搞趣图,发布我们的生活感悟。发布我们的促销活动,但促销活动切忌发布的太频繁,不然就太假了。
第七、广告的投放
在店铺基本功做到了最好最大化的情况下,图片一切都没有问题,标题也没有问题,一切都是优秀的情况下,无需花钱推广已经做到不错的情况下,这时我们不妨考虑一下其他的付费推广了,付费推广说白了就是像线下的广告牌那种硬性广告。对于提高知名度大有益处,各个电商平台基本都有付费的推广广告区位,列如淘宝的直通车、砖石站位等等不一而足,这些根据站内外付费推广情况与收益情况做出及时调整,可以根据数据来源后台查看哪些流星是哪部分来的较多的加大时间广告位投放,流量少的放弃广告投资其他广告位。
第八、有偿写手、贴手、管理、效果监督、淘宝客的招募
这是一项不是一定要做的工作,但就是要花时间去做维护的事情,毕竟一个人的力量是有限的,群众的力量是无穷的,所谓人多力量大。慢慢的招募有偿写手、贴手、淘宝客慢慢的积累人数,终有用途的。
对于有偿写手、贴手、淘宝客可各建立一个管理群,如果有必要最好能让他们留下联系方式,像阿里妈妈、A5、推一把、落伍者都是淘宝客的平台,但有时我们建立的群找不到那么多的人就有必要多加这些类型的群。
第九、客户需求分析
因为有客户需求的存在才有我们的存在,我们的存在是基于客户的需求也就是解决客户的问题烦恼所在,所以针对客户的需求我们有必要加大力度多花时间做分析,可以从产品质量下手,可以从产品价格入手,可以从服务方面下手,只要有好的产品就不怕没有销售出去的机会,最怕的事劣质产品!
第十、一周的销售额的统计,情况的总结
一周下来,我们可以遇到各种各样的情况下来,或销售金额达不到,或超标完成,都是一种情况的出现,对于两种不同的情况都值得我们去下功夫研究、讨论、做总结。