顶绣国际城B区业主唯一的进出通道
新城璟棠小区,被居民吐槽的垃圾桶
小区物业服务等级为五星级,物业费按五星级标准来收取,可是不少业主却未能感受到与之对应的优质服务。武汉两会期间,物业服务和收费标准不匹配问题引起不少代表委员的关注。
2019年8月1日,《武汉市物业服务收费管理实施细则》实施,全市中心城区住宅前期物业服务费实行分等级定价,共分5个等级。前期物业费参照物业服务5个等级分别制定了5类基准价,并且按照有无电梯进行分别定价,在基准价基础上最高可上浮20%。物业收费如何真正做到按质论价?极目新闻记者就此进行了采访。
业主质疑收费不合理
“收五星级的费用,却没有提供应有服务。”1月28日上午,居住在江汉区顶绣国际城B区的韩先生对极目新闻记者说。
顶绣国际城B区物业管理费为每平方米3.2元,属于武汉市规定的物业服务收费最高一档。让韩先生感到不解的是,同为顶绣国际城的A、C、D区的物业费均为2.8元,虽然每平方米物业费相差的价格不大,但韩先生认为,同一小区又是同一个物业公司管理,有两个收费标准明显不合理。
让韩先生感到不满意的,还有物业提供的服务。