市邮政管理局提醒消费者,若向企业投诉后对投诉结果不满意或投诉七日后,企业仍未对用户投诉问题做出答复,用户可以拨打投诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站进行维权。
千山晚报全媒体记者 王鑫