一是加强人员引导管理。凭预约凭证进入院区,等候时严格遵守“一米线”。加强秩序疏导,医院设立志愿服务岗加派志愿者,做好等候人员的解释和疏导。对老弱病残等特殊人群给予人文关怀,开通绿色通道,提供免费饮水服务。二是加强患者分类管理。有发热、干咳、乏力等症状的患者由专人引导至发热门诊就诊,其它患者在常规筛查点采样,并根据流行病学史再次进行预检分诊。三是加强信息前置管理。患者排队期间完成相关信息登记,提高信息采集效率。四是加强结果报送管理。采样结束后告知受检人员在结果出来前严格居家隔离;采用自助机打印、京医通网络等多种形式反馈检测结果。发现核酸检测阳性结果及时上报并做好后续工作。
做好采样服务。采样点全部实行实名制预约管理,向社会公告预约方式和流程。
鼓励团体预约。医院特别成立设立专职团体检测服务队,负责30 人及以上的,且无发热患者的团体集中预约检测,预约成功并缴费后,团体参检人员可在预约时间到医院集中采样,也可由医务人员到现场采样。
优化环节,努力提升核酸检测能力
积极做好全员培训,充分发扬党员先锋模范带头作用和老专家传帮带精神,培养青年骨干先锋和一人多能全面手,做好技术人才储备。