重启手机,长按电源键,打开选项菜单,点击点击重启,手机就重启成功了,若重启后仍然死机,建议备份重要数据后,将手机恢复出厂设置。重启之后,无法操作手机,将手机强制升级,升级后,手机内部存储中的数据将被删除,若使用第三方应用的时候死机,可能是该第三方应用和手机不兼容。