在行为准则的贯彻执行上“一次就把事情做对” 是一个应该引起足够重视的理念。 如果这件事情是有意义的, 现在又具备了把它做对的条件, 为什么不现在就把它做对呢? “一次就把事情做对” 是一种追求精益求精的工作态度。 许多员工做事不精益求精, 只求差不多。 尽管从表现上看来, 他们也很努力、 很敬业, 但结果却总是无法令人满意。 时间管理专家常常告诫人们: “永远不要‘随手’ 把东西暂时先放在那里, 即‘别把东西放下, 而要把东西放起来。’ 不这么做的话,就意味着现在没有—次做完, 过一会儿就至少得做两次了。” 当我们被要求“—次就把事情做对” 时, 许多人会反驳: “我很忙。”因为很忙, 就可以马马虎虎地做事吗?其实, 返工的浪费最冤枉。第一次没做好, 再重新做时既不快, 花费心不少。 有位广告经理曾经犯过这样—个错误, 由于完成任务的时间比较紧, 在审核广告公司回传的样稿时不仔细, 在发布的广告中弄错了一个电话号码——服务部的电话号码被他们打错了—个数字。 就是这么—个小小的错误, 给公司导致了一系列的麻烦和损失。 后来因为—连串偶然的因素使他发现了这个错误, 他不得不耽误其他的工作并靠加班来弥补。 同时, 还让上司和其他部门的数位同仁陪他—起忙了好几大。 幸好错误发现得早, 否则造成的损失必将进一步扩大。 在工作中, 很多人也许都经历过—次没把事情做对, 忙着改错,改错中又忙出新错误, 恶性循环, 手忙脚乱, 直至精疲力竭。 一次没把事情做对, 不仅会给自己带来很大的麻烦, 还会给上司带来工怍上的不便, 也会给公司造成经济损失或形象损失。 对于上司安排你去做的事, 你不去做, 上司就要去做。 你做不到位, 他就要返工。 从管理角度来说, 公司花了 大价钱聘请你的上司, 成本在你的10 倍以上, 从经济意义上来说, 他花 1 小时能做的事, 你花 1 天的时间做好的也值。 同样的道理, 一件小事, 你花了—个小时做完交给了他, 当他发现了不足, 再去补充、 修订, 花半个小时, 如果这样, 还 是你费半天时间把事情一次性做好要合算。 你把小事做到位了, 他的工作效率就提高了。 企业中每个人的目标都应是“—次就把事情做对”, 至于如何才能做到一次就把事情做对, 管理学家克劳士比先生也给了我们正确的答案。