很多同学不知道无领导小组考察的内容,认为只要说话,表达自己的观点就行。这其实是有一定误解的,换句话说是不全对的。在我看来无领导小组讨论考察的点有三个方面:表达能力、合作能力以及团队意识。
表达能力就是指敢说-能说-会说。敢说就是首先你要抛开自己内向的一面,要敢于在面试中表达自己表现自己,不然凶多吉少。能说指的是你要能表达出自己的想法,并运用修饰的连贯清晰,让别人能听懂你的想法。会说(最难也是最重要的)指的是你要能结合面试公司的背景文化,有逻辑有框架的表达出你对这个讨论的观点。
合作能力指的是无领导小组讨论中团结队友并完成课题的能力。无领导小组讨论成员之间是合作关系,不是敌对关系。这是合作讨论,不是辩论赛。切记不要去和他人吵架甚至是贬低他人,这类做法无异于自动退出面试。正确的做法是:如果你是组员,你可以在你们的方案框架内给课题提供方案/论据;甚至更进一步丰富你们的框架方案然后再加上你新的方案和论据。如果你是leader,那你要尽量给课题提供一个解决方案的框架或者是讨论的方向/框架。其次你要维持讨论环境,让讨论可以顺利完成。(leader重要且复杂,后面会详细说)
团队意识指的是作为一个团队你们要做到有很强的目标性,同时要结果导向。也就是看:你们能不能为了一个目标(讨论课题),作为一个团队去讨论合作,并在有限的时间拿出一个你们讨论出最好的方案。这里要再次强调讨论成员之间是合作关系。讨论时要做到有很强的目标性---围绕解决课题;同时还要有结果导向---要以尽快讨论出尽可能好的方案,不要天马星空的乱说,把时间浪费掉。
2.无领导小组讨论中如何选位置?
关于如何选位置,接下来从两个方面来说:讨论中的定位和发言的顺序。
讨论中定位我大概分为:领导者、控时者、记录者和其他成员。
领导者是一个风险与收益并存的角色。但是个人还是建议大家往领导者这个方向努力(能力不足时多学习,能力足够时要勇于争先)。之所以这样说,是因为我认为这个风险的背后更是机会,是一个让HR认识你记住你并最终选择你的机会---这不就是你来面试的目的吗?领导者可以有更大的舞台去表达自己,可以有不同的角度去展示自己,更重要的是将来工作时你终将要作为真正的领导去带领小组攻城拔寨。也就是说这时候你的领导能力会成为HR眼中的潜力。
要在无领导小组讨论中做好领导者,你首先要把控好讨论的节奏,确保能在有限的时间里的出方案。这需要你在讨论的时候及时提出有逻辑可行的讨论框架,一方面启发其他人的讨论思路,另一方面让大家的讨论更有方向性。然后你也要让每个成员都表达出他们的观点,这主要是控时者的任务,但领导者也要兼顾。还有就是你要及时拉回跑偏的讨论,你要在此时提醒大家讨论的目标性和结果导向。最后,当讨论出现争论时,切记不要站队。为了讨论的结果方案,这是你应该迅速调节:
上策是找一个说法同时肯定两个人的观点都是对结果有用的,因此没必要争论。中策是及时制止并且在后续讨论中淡化这个争论。下策是站队。切记不要站队,站队会分裂讨论组。这样轻则伤和气,重则小组讨论变成辩论,最终整场垮掉。
控时者是一个表现差异很大的角色。有的控时者只是记录并提醒时间,在小组讨论中存在感稀薄;而有的却可以讨论中全程掌控节奏,帮助顺利完成解决方案。我们在面试中要做后者,即即使不做领导者也要通过时间掌控全场---进而去做隐形的领导者。这个角色对于那些觉得自己能力不足的来说,是一个好的选择。因为控时者几乎不用担讨论结果失败的锅,如果能按照上面说的做到通过时间场控全场的隐形领导者,那是很容易出彩的。不过控时者也是有风险的:如果碰到一个优秀的领导者,控时者将很难发挥。
下面说几个通过控时来做隐形领导者的 Tips :
提前做好实践归化:审题x分钟,发表观点x分钟(一人基本一分钟),讨论x分钟,总结整理x分钟,机动时间x分钟(也可以不要)。要做到时间控制,超时及时提醒。做好和领导者的互补与配合。提醒时间时要认真礼貌,不要让被打断者难堪。
记录者是在大家的讨论过程中记录讨论的成果的人。一般应聘偏文职的可以做记录者,财务秘书之类的,可以显示出你的细心和归纳整理能力。我在面试中就没有做过记录者,因为我应聘的是工程管理岗。不过在面试中还是碰到很多优秀的记录者,他们大多有以下特点:
记录内容详尽,分类清晰有条理,而且字迹工整。在记录的同时仍然没有忽略贡献自己的观点。总结整理方案时及时准确的给出相关信息,为团队的最终方案提供了重要的贡献。