我的商品不见了
亚马逊有一个非常棒的库存系统。然而,多年下来,我也发现了一些反复出现的错误。其中一个就是商品突然消失了。我的意思是,商品还在我的货架上,但亚马逊的网站上没有显示。
第一次留意这一点是我做亚马逊的第二个月,当时我准备去提取一个商品配送给一个顾客。当我在提出那件商品时,我看到一些本应早以卖掉的商品还在货架上。我知道这些商品非常抢手。我立刻回到我的电脑跟前去检查我的库存情况,但是在上面,我没有发现这些商品。我不得不重新将这些商品上架,几小时之后,他们就全部卖出去了。
我决定重新检查一下所有库存。我其实只有三个箱子, 所以并没有多大难度。不一会就检查完毕, 我发现,我有8个商品没有上架,我需要将他们重新上架。三个礼拜之后,我重新检查,我再次发现5个不同的商品不在我的库存系统里。
当时,我其实没有使用任何库存管理软件,所有的工具只有我的眼睛、手以及亚马逊。但是,不知何故,商品总是从我的网店里消失。我回去查看亚马逊上的报告,我可以在报告上看到我的商品何时在上面,何时又消失了。我和亚马逊方面沟通了几次,但没有任何结果。
我的解决方案
我不得不每天检查我的库存,检查里面商品,这解决了我的问题。但是,我从来都不知到发生这种事的原因。亚马逊也无法以我能理解的方式向我解释。
最后,我使用了一个软件解决方案,它可以在我的电脑里管理我的库存,然后每天推送给亚马逊。虽然这一劳永逸地解决了我的问题,但是,这个软件是我每月的另一笔开支。
我将这个说出来就是想和大家分享一下我的经验。如果这种情况发生在你身上,你起码知道发生了什么, 该怎么做。
附上:管理亚马逊物流库存
你可以使用管理库存页面上的工具执行日常库存管理任务,包括具体的亚马逊物流任务,例如创建入库计划或提交多渠道配送订单。你还可以设置筛选条件和首选项,以便创建以自定义方式显示的亚马逊库存。
在管理库存页面上,你可以:
查看库存并进行排序
创建、复制和编辑商品信息
管理定价
添加和移除图片
停售和删除商品
设置亚马逊物流筛选条件和首选项
你可以快速筛选列表,以便只显示你的亚马逊库存。在筛选条件栏中,点击订单配送方旁边的亚马逊。要对你的亚马逊库存进行排序,请点击列标题。
你可以通过设置首选项来添加和移除列,其中包括