适用于:
Word Web App, IIS Media Services 3.0
备注
Office 365 ProPlus正在重命名为适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息,请阅读此博客文章。

症状

请考虑以下方案。
方案 1
你有一台运行 Microsoft Microsoft Offices Online 的服务器。 打开 Microsoft Word Online 或Microsoft OneNote Online,然后单击"剪贴画"按钮。 但是,当您键入要搜索的项目时,搜索不会返回任何剪贴画结果。
当启用"剪贴画"按钮时,会发生此行为。
方案 2
你有一台运行 Microsoft Microsoft Offices Online 的服务器。 当你打开 Microsoft Word Online 或Microsoft OneNote Online 并尝试插入一些剪贴画时,你会注意到剪贴画按钮已禁用。

原因

出现此问题的原因是该服务通过直接从 Microsoft Office 服务器联系 Microsoft Office Online 来检索SharePoint剪贴画。 但是,防火墙或代理规则可能会禁止传出流量到达所需的 URL。

解决方法

若要解决此问题,请验证您是否可以从"列表"框中访问所有三个SharePoint URL。 此外,请确保为服务器正确配置代理设置。 为此,请按照下列步骤操作:
登录到承载 Microsoft Word Online 或OneNote Web App 的计算机。
注意通常,此计算机是前端计算机。
在浏览器中,验证能否浏览到以下三个 URL:
如果无法从 Web 浏览器访问这些 URL,防火墙可能会阻止访问这些网站。 更改防火墙上的设置以允许访问其中每个 URL。
通常,传出流量将使用代理才能到达这些 URL。 为了指示 Microsoft OneNote Online 使用代理,请对启用了 Microsoft OneNote Online 的每个站点使用以下 cmdlet:
PS C:\> Set-SPOneNoteWebAppConfig -Site "http://localhost" -Proxy "http://myproxyURL"
注意可以通过使用下列 cmdlet 检查当前代理设置:
PS C:\> $w = Get-SPOneNoteWebAppConfig -Site "http://localhost" PS C:\> $w.Properties

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