家住安徽合肥蜀山区的张先生,家里孩子今年上幼儿园大班。两年前,他就给孩子报了舞蹈和画画兴趣班,“当时报名兴趣班有优惠活动,我就直接预交了3年学费。”记者在大众点评APP上搜索上海的“巨石达阵”,显示两家店均已歇业关闭。图为APP截图
与张先生类似,上海的卷卷在一家橄榄球机构“巨石达阵”给6岁的儿子报了名,“当时刚好一次性缴纳2年学费有优惠,我想儿子会一直学下去的,就报名了。”然而,疫情发生后,该培训机构却一直没有对外开放,“一开始机构给出的理由是在找附近的场地,后来就不了了之了。现在教练联系不上,机构也没有给出停业通知。”记者通过大众点评APP搜索上海地区的“巨石达阵”,显示两家门店均已歇业关闭,相关搜索下有家长评论称,“现在报任何课都要谨慎,一次性缴几万块得承担无法上课也无法退款的风险。”
人民网《领导留言板》上张女士的留言截图
在人民网《领导留言板》上,也有不少网友反映校外培训机构预收费用退费问题,希望相关部门能帮助解决。北京的张女士留言称,自己于2019年12月给孩子在某培训机构续了一学期的街舞课程,学费1万元。今年上半年,因为机构搬家以及疫情原因无法正常上课,张女士联系机构申请退款,机构却以没有资金为由不予退款。
“我在申请退款时,机构工作人员直言,‘总不能因为给你退款而让我们倒闭吧’。但我们当初签订的合同中有写明,因为学校搬迁而对学生造成影响会全额退款。”目前,张女士要求退费的诉求仍未得到解决,记者也多次尝试联系该培训机构,其电话一直处于关机状态。
专家:监管主体不明、未形成合力致机构经营不规范
国务院办公厅文件截图
校外培训机构一次性预收几年培训费是否合法?实际上,在2018年8月国务院办公厅出台的《关于规范校外培训机构发展的意见》(下称“《意见》”)中,就明确提出“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”。
但从现状来看,不少培训机构却并未按照相关规定执行,预收高额学费、退费困难,甚至机构跑路等现象仍较为普遍。对此,广西大学法学院副教授、广西诉讼法学研究会秘书长林轲亮向记者解释,国务院出台的《意见》是一类顶层政策设计,具体实施还需要各地出台契合地方实际的细则方具有可操作性,“由于各地实际情况不同,且相应规范细则出台要经过制定、征求意见及试行等流程,因此《意见》不能立即落地‘见效’”。
林轲亮指出,一