延期至下一个结算期的缴费计划被视为分期付款计划,必须采用书面形式,并经过用户签名。分期付款计划将在用户确定的期限内对未缴费余额进行分期偿还,但不得超过自账单原始日期起12个月。分期付款将与用户定期账单的到期日合并,并以该日期为准。用户必须遵守分期付款计划条款,且该条款适用于后续每个账单期产生的应计费用。用户在根据分期付款计划缴纳欠费时,不得要求进一步对任何后续欠费进行分期支付。违反分期付款计划条款,我们将下发书面停水通知。停水通知将以门上挂牌的形式在停止供水前不少于5个工作日送达住宅。
本镇可自行决定向符合上述资格的用户提供经《健康与安全法》第116900条等批准的任何其他付款安排。
个人住宅租户/住户通知
本镇将尽合理而真诚的努力,在停水前至少15天,以书面通知的方式,告知住户水费账户欠费,并且即将停水。书面通知将告知租户/住户,他们有权成为本镇的用户,只要他们愿意承担该地址供水服务的后续费用,则无需缴纳欠费金额。想要免除账户欠费金额,租户/住户必须以租赁协议或租金支付证明的形式提供租赁证明。
多单元综合大楼租户/住户主水表供水通知本镇将尽合理而真诚的努力,在停水前至少15天,将通知挂在每家住户门上,告知住户水费账户欠费,并即将停水。书面通知将告知租户/住户,他们有权成为本镇的用户,只要他们愿意承担主水表地址供水服务的后续费用,则无需缴纳欠费金额。如果一个或多个住户愿意且有能力承担后续供水服务费用,并让本镇满意,或者如果本镇有合法的物理手段,可选择性地对不符合服务要求的住户停止服务,本镇可向满足条件的住户提供服务。
如果书面停水通知无法送达并通过邮件退回,本镇将尽合理而真诚的努力访问该住宅,并留下欠费停水通知。
如果用户对水费账单有异议,并行使其向董事会提出上诉的权利,则在上诉期间,本镇不会因欠费而中断供水服务。