天过去了,我每天都会给他们打电话。因为我觉得这鞋穿了没几天,六百块钱就这样花了,鞋还破了我实在难受,所以一定要个说法。终于功夫不负有心人,他们有一个专员给你我打电话说给我200块钱赔偿,我没同意,我说要50%赔偿,他们说再处理一下,第二天给我来电话同意了,给我290元赔偿。
所以,希望大家如果买商品遇到了问题,一定不要放弃,要申请自己作为消费者的合理权益,会有满意的结果(而且说话一定不要客气,我感觉他们客服都已经怕了我了)
第一次退是因为鞋本身也就有问题,里面硌脚,穿上没法走路,所以他们给我退的,邮费他们出,钱也给我返回来了。
第二次是穿几天鞋头发黑,我经过了跟他们半个月的协商,终于有客服重视我,因为我一直闹,但是不给我退,给了我290元也就是50%的补偿。