首先当打开清零软件可执行文件时,系统会弹出“Not found DLL files.This program will be shut down.”这是因为现在使用的操作系统不兼容导致,而R230的清零软件能够在winxp操作系统下正常使用,要想在其它操作系统上使用此软件,需要设置一下软件运行的兼容模式。
如图所示,在清零软件可执行文件上点击右键,选属性,在弹出的对话框内选择“兼容性”,勾选“以兼容模式运行这个程序”并在其下面选取windows xp模式,然后选择应用,点确定,重新双击清零软件,就可以正常打开了。
我们在选取打印机型号和端口后,点OK,有时会弹出下图所示错误信息,这是由于没有安装或连接打印机,还有可能是打印机数据线有问题,这时我们需要解决好与打印机的连接问题,重新再进行操作。
这时就可以进入打印机清零软件的页面,如图所示,选择维护选项进行清零操作。