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手机媒体音量自动变大、变小、变为零

如果您手机的媒体音量自动变大、变小、变为零,请您按照以下方法排查:

核实是否安装第三方软件(如:派派)后出现故障

如果音量自动调节的时候手机上没有显示音量条,可能是三方应用导致音量自动调节,如下是以派派应用现象举例:
手动将媒体音量调整到最低,使用派派接收或发送消息时,媒体音量自动增大。
该问题为第三方派派应用自身设计如此,您可以参考以下解决方案:请您屏幕右侧下拉状态栏,点击铃声图标
,将铃声调整为振动或静音模式,即可避免此问题。我们已将此问题反馈给派派,请您耐心等待派派应用版本更新,并及时升级。

是否使用了耳机

请核实是否误触了有线耳机或蓝牙耳机的按键导致音量自动调节,建议断开耳机后尝试。

是否使用了保护壳、皮套

请核实是否使用了保护壳或皮套,挤压到音量键导致音量调节,建议取下保护壳或皮套尝试。

没有任何操作的情况下显示音量条,并自动调节音量

如果手机在没有任何操作的情况下显示音量条,并自动调节音量,可能是手机硬件问题(音量按键或耳机插孔异常),建议您提前备份好数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
更多知识:
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