六、其它改进建议
1. 爱车估价模块
在爱车估价模块填入车辆信息,提交信息之后会有一份估价报告,点击“我要卖车”按钮直接进入到提交成功页面,提示信息称“途虎二手车将安排专员联系您”。
经测试,会在不确定的时间内,接到瓜子二手车客服的电话,本人听到瓜子二手车的电话马上就挂掉了,因为第一感觉就是广告电话营销,而没有想到是之前自己在途虎养车的操作。说明途虎养车团队和瓜子二手车团队之间有合作。
改进建议:
在提交成功界面中,建议加上“XX小时内将会有途虎二手车专员联系您”,有了时间期限,用户心理会有一个预期。如果是和瓜子二手车团队合作,那也建议在提交成功页面进行相应的说明。
2. 查违章模块
点击“查违章”按钮,进入选择车牌所属城市页面,城市排列顺序没有根据用户所在位置而做改变。
同时,省份的排序也是没有规律的,这会加大用户查找目标省份的难度。选择城市后进入违章查询页面,在违章查询页面中,车牌号码前面两位代表省市的标识是固定的,不会根据用户选择的省市做改变。
改进建议:
在选择车牌所属城市时,获取当前位置(需用户开启权限),将定位到的省市默认排在第一位。同时默认选中,剩下的省市将按照音序进行排列;选择城市后,在违章查询页面中,车牌号码的前两位应该根据用户选择的省市自动改变,减少用户的再一次选择操作。
本文由@仄言 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载
题图来自Unsplash, 基于CC0协议。
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