我这情况跟你一样,找他家他告诉我他有环保局检测合格报告,投诉完来人看也是说他家环保局检测合格,我要看这份报告他不给我看,最后是投诉到市环保局然后区环保局的工作人员来了我才看到这份报告,这报告是分烧烤店的油烟检测报告根本没有噪音检测,最后测噪音超标。建议你直接投诉到环保局,因为12345投诉完他不一定反馈到属地什么部门,我这打12345到属地来的是企业办的人。