请在此处详细描述问题,以便获得律师最佳的回复,建议留下手机号我是一名社区服务人员,管辖我们社区的医保。事情的经过是这样的,去年我社区一居民里来我社区,缴纳了今年的医保费,可是当时和我一起工作的人员,收了钱而没有开票,当时我不知道没有开票,我就在医保本上签了日期,今年这居民病了,来我医保中心报销药费,可被通知没有缴费,而和我一起的同事,现在说忘记当时怎么回事了。居民证实交她了,她现在不认。我该怎么办?因为居民没有什么证据交钱,只有我在她医保本签字的证据。我想咨询我该怎么办? 因为这位居民是去年缴纳今年的医保,去年一共交了两次费,一月份交的2010年的,9-10 两个月交的是今年的,一月份她去缴费的时候,我的这位同事还没上班,当时是我收的她的票,她在银行交的费。而今年说她没交费的时候,她去医保中心当时就指认出交给我的这位同事了,而我的这位同事,现在什么也不说,也不说没收也不认收,只说忘记当时的情况了。(我也承认我工作是有纰漏的,没有看见发票就签字了,可我如果我没见她交钱我就签字,我也太傻了吧,)单位说如果承认当时忘记了,可以有个说法,不承认那只有让居民去告了,我现在不知道该怎么办了,我的同事也不和我联系,也不说怎么办,现在这种情况我该怎么办?码,我们的客服人员会免费为您推荐当地的专业律师。