如果付款成功,卖家已经发货,可以查看物流信息。等快递。如果您对收到的货物不满意,想取消订单,需要联系客服将货物寄回地址,只需在订单中点击退款申请中的退货退款即可。商家收到货物后,可以退款。如果商家不同意退款,他可以申请淘宝客服务进行干预。具体情况通知客服,等待审核。