从成立以来的产品价值观,一直是公平普惠,重视每一个“你”,“连接社会上被忽略的大多数”,产品设计、运营、内容分发算法的设计都是从这个基本价值管出发。产品特点是简洁容易上手,运营理念是不打扰用户和创作者(初期不设置任何形式榜单),内容分发目的是让每个用户都有被看见的机会,不对明星/头部达人进行额外流量倾斜,且引入“基尼系数”概念对流量分配进行调控,长尾内容的曝光机会相比抖音更多,社区流量分布呈现去中心化的特点(平台可控的公域流量不多);内容分发机制给了非头部创作者更多被看到的可能性,且整体内容生态更“接地气”降低了用户的创作心理门槛,对内容生产者更友好。相对而言,快手更重视人与人之间的连接,社交属性更强。
二、产品功能特点:不同到趋同
2.1 产品更迭:抖音、快手主界面变化不大,双方功能趋同
我们为了更好的了解两大产品区别,通过统计历年来功能更新来总结归纳:可以发现两大产品历次大部分的功能更新都是增加了内容制作的辅助工具或者各类运营活动,让内容生产变得更加容易。但值得关注的是两个产品今年都发生了重大的变化:抖音新增“朋友”,更加强化产品的社交属性;而快手升级8.0版本后,首页新增上下滑“精选”页面,更重内容质量,给公域流量更高比例。可以观察到,双方功能在逐渐趋同。
抖音:上线初期就提供了丰富工具辅助内容制作,功能改版强化社交属性。抖音的产品主界面没有过大变更;通过抖音各版本的更新日志,可以看出,除了优化产品性能、修复问题,抖音的更新主要是新增各类功能、滤镜、道具、活动,让内容产出更加酷炫、有趣、好看,从而加大用户内容生产的意愿;此外,还有一些功能的优化和推出目的是强化产品的社交属性、增加用户互动。今年重要的改版是在首页增加基于互相关注关系的“朋友”页面;此外还上线陌生人社交的“连线”功能。
快手:产品界面简洁、后期加大部分内容运营力度,核心改版为20年9月8.0,版本,认可上下滑。