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电脑使用一切正常,突然就出现这么个问题
关机,直到屏幕黑下来,上面只显示一个鼠标指针..
正常情况下,应该是显示器变成待机状态,主机箱电源关闭..
现在却出现蓝屏,
蓝屏代码 STOP:c000021a UNKNOWN HARD ERROR UNKNOWN HARD ERROR
尝试过以下几种方案 未果
1,开机按f8 选择最后一次正确的配置, 然后开机,关机 依然蓝屏,代码一样
2,磁盘整理,对磁盘碎片进行整理,xp和pe下都整理过,依旧无效
3,尝试勾选 电脑属性里→高级→启动和故障恢复→设置, 勾选里面的 系统失败时 自动重新启动 和写入系统日志 , 关机不出现蓝屏,但是会自动重启,查看系统日志,没发现警告信息..
4,根据网上的回复,尝试删除winrar,依旧蓝屏...
希望给与解决,谢谢
补充一下,电脑除了关机会出现蓝屏以外,其他使用一切正常, 安全模式也可以正常进入,安全模式下关机一样蓝屏
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