我和客服已经说过我能接电话的时间是周一至周五上午12点前,可来过几个杭州的电话号,没接到,回电却打不通。又或者是接了没人说话就挂了,再就是来电只响几秒,没等接就挂了。昨日一自称支付宝工作人员,用私人手机号通知我,说鉴于我的还款态度,要进行调查,我说可以,需要我配合什么提前通知我。要提供什么材料我可以配合。但是在整个过程中,工作人员不说工号,还问我是否有车有房,是否还在还贷,是否也逾期,这已经超出了通知我的范畴。我给客服打电话,客服让我找催收,催收又专门在我不能接电话的时候打,接了又不说话,或者晃一声就挂了,用这样的方式来判定我的态度是不想还款。我也明确表示我个人的债务,我自己来还,如果不能协商,走正规法律程序,我都认可。调查我可以,但要调查我亲戚朋友,这是我无法接受的。我明确告知我母亲是癌症患者,如果调查我,我全力配合,但如果骚扰到我亲友,这是我不能容忍的。我亲友和我个人笔债务无关。我换了工作,经济出现问题,我想处理欠款,但无论是官方还是第三方催收,都不同意。我每天努力工作,还要兼职,无非是想赚钱把债务还上。平台无非想追回债务。你们要钱,我要时间。我何时说不想还了?但是这样每天搞得人无心工作,该如何还钱?如果不同意协商,我也没办法,只能努力赚钱还,或者直接走起诉程序。我希望官方告知我,给我电话通知的工作人员是哪一位,什么部门的,要调查我的又是哪几位?工号多少。我会配合。