在日常生活里,常会发生此种情形--你觉得和某个人说话很无聊。那个人通常是个阴沉、言而无信,又喜欢说别人坏话的人。此种芥蒂只会使彼此处得更不融洽。如果你认为对方是个没有内容的人,不管你是否将此事说出,都会让你的人际关系变得狭窄起来。 例如你和同事闲聊,提某位同事并不怎么样,对方虽未必会反驳你,但实际上他心里却别有反应。首先他会想:你为什么老喜欢让自己看起来那么了不起?老是以说别人坏话,来提高自己的形象。第二,他会觉得你缺乏体贴他的心胸。任何人皆有优、缺点,与其揭人之短,何不提出对方的优点,给予适当的肯定呢?第三,他会对你产生不信任,谁知自己在什么时候也被你批评一番呢? 所以,要同事们对你具有好感,首先不该带着先入为主的偏见评断别人。倾听他人说话,不断打断他的发言,并让他把话说完,你对他会有意想不到的新认识。我们要知道,从任何人的谈话中都会有收获的。其次,在和同事沟通当中,也常会发现别人可能有不同的看法。社会上有许多人是无法以你的尺度去加以衡量,所以请用富有弹性的态度与人交往吧!
处处设防,只能让人敬而远之
与别人交往时,若装模作样地推销自己,以后若无法持续先前的形象,那么别人会对你所说的话大打折扣,很难再相信你。和人交往以自然、平实的态度来表现自己的较佳的方式,把一颗谦逊的心,学习着热诚待人,更能带给别人好感。 人际关系良好的人,表现自在,嘴角总带着微笑,他不说话也像是在告诉你:"我正在听,请你说!"他不会让自己看起来不起或者睥睨一切,而常以和蔼的面貌与人接触,所以让人觉得可以推心置腹地交往。例如你刚因工作上的一些疏忽被上司责骂,心中感到委屈不安。这时如果有位同时,能倾听你的叙述,并以心平气和的态度分析你所犯的错误,并且予以安慰,那么你就很容易打开心胸与他交往。 当然也并非一味地相信别人。应抱着:"如对方想骗我,那让他骗一次看看吧!不要再上第二次当就好。而且那也是自己看人的眼光有误,当作是修养不足的代价吧"有此观念,与人交往时便不会有勉强的态度,即使是第一次见面的客户,也能侃侃而谈,建立良好关系。保卫自己的结果虽能与有害的人隔离,却也会失去交到知心好友的机会。还是开入心胸、广为交友,再从中挑定些良友吧! 面对的是长者或在社会上有相当地位的人,只要以相当礼节应对即可,把对方看作自己人生的借鉴镜,抱着向其学习请教的态度,那么反而会让自己受益良多,并成为愉快的交往。
别搅了他人的兴致
别搅了别人的兴致,点头示意比贸然插嘴可爱得多。会话,包括了"听"与"说"两部分,因此,这两方面都不可疏忽。一般人,往往都只注意自己所说的话,而很少注意去思考对方所说的话。 平常,一般人讲话也都会犯这个毛病:在讲话中,脑中只充满着"接下去该说什么话?"而往往不注意对方所说的话,如果对方所讲的话中另有含意,那你根本不可能会了解。 会说话的人,在别人讲话时,都很注意听着,然后适时地提出自己意见。相反的,有的人在别人讲话时,总是随时将自己的身体抬高,一副跃跃欲试的样子,一有机会,马上插嘴,这种人所讲出的话,往往文不对题。因此,在会话中应该注意去听对方说话。最理想的会话形式是听七分,说三分。 注意听对方的话,并不表示只听他所讲的话,还要去注意对方的身体、动作所表达的意思,还有眼光、表情,连服装、打扮都应该注意。如果你能这样全心全意去聆听对方讲话,对方一定很高兴,而且会有一种踏实感,因为他觉得他所说的话已受到你的重视了。 再者,如果你认真地对方所讲的话,也可以适时地发现问题,提出疑问。例如:"为什么会这样呢?"或者是"嗯!我也有同感。"若你没有用心听,那你只能含含糊糊地回答说:"哦!这样啊!" 前者的要领就是将对方所说的话,再一次由你的口中表示出来。简单地说,就是和对方同调,也可以说是借着词来承认对方的人格,这种关怀的作法,会令对方觉得你是个温柔体贴的人。
乱人阵脚再攻击