18日,市民王先生向记者反映,16日下午,他通过高德用车中心约的一台“安安用车”,提供服务的一台丰田雅士利轿车,从南直路与海河东路交口到道外区轩辕小区一共6.2公里,车费显示为26.48元。 “平时也总走这个路线,但费用高出很多,我觉得收费有问题。” 王先生说:“我当时有急事,没注意车费高,后来细看才觉得 高出正常打车约60%, 就算网约车可能价格高点,也不能差这么多啊,而且雅士利也是最为普通的车。 我给客服打电话质疑价格时, 客服人员答复两天内回复,现在已经两天了也没人联系我。 难道网上约车平台可以随意定价吗?” 记者就此拨通了高德用车中心客服电话,客服人员记录情况后表示:“将尽快通过有关人员查询此事,待了解情况后将及时向记者反馈。”