13.3.1.5受理客户单位、群众对保安工作和保安员的意见和建议。
13.3.1.6保安员履行职责和遵守纪律的其他情况。
13.3.2定期汇总纠察情况,编发纠察工作信息。
13.3.3对纠察中发现的问题,要进行分析、综合、研究,并提出整改意见。
13.3.4对屡纠屡犯的保安员提出处理意见,并对其进行重点监督检查。
13.3.5正确使用和妥善保管纠察装备、标志。
14 保安服务合同的评审和签订
14.1 了解需求
了解客户的性质、位置、规模、周边环境及其所需保安服务的意向、服务种类、保安员数量、服务要求等,并对客户要求的合法性进行必要的审查。
14.2 现场考察
对客户单位提出的服务需求,进行现场考察了解,协商保安服务的具体事宜。
14.2.1所需保安服务的种类与内容。
14.2.2所需保安员的人数。
14.2.3所需保安服务的要求。
14.2.4保安服务的费用。
14.2.5保安员学习、教育、训练、生活及后勤保障等有关事宜。
14.3 签订合同
经过协商,依照《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,签订规范的合同。
15 保安服务的准备
15.1 制定保安执勤方案和应急预案
根据合同要求,组织有关人员策划、制定保安执勤方案和应急预案,在征得客户单位确认后实施。重大保安执勤方案和应急预案须经上级主管部门批准后,方可实施。应急预案应定期演练和补充修改。
15.2 建立联系
15.2.1建立保安服务公司与客户单位的联系。
15.2.2建立保安队与客户单位主管部门的联系。
15.2.3建立保安队与当地公安、消防等部门的联系。
15.2.4建立保安服务公司与派驻到客户单位保安队的联系。
15.2.5确定向客户单位征求意见的联系方法。
15.3 装备的配备
根据保安服务合同和执勤方案,在不违反国家有关规定的情况下配备必需的被装、生活用品、防护用具及交通、通讯设备。
15.4 保安员的选用
根据合同,选派符合岗位需要的保安员。保安员的培训应以国家有关规定为前提,结合地方行政管理对保安培训机构的培训要求进行,经考核合格后,方可派其上岗。对从事特殊岗位工作的保安员,须具备其相关知识和专业技能。
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