如果不是上面我说的这种情况,但是又能在ps中打开,检查一下通道信息是不是都在,如果都没问题,在用ps重新导出png,然后在把新导出的png图片再次导入pr,那问题也可以解决。
②检查是不是软件的问题,如果网上找的其他png图片或者自己用ps导出的png图片都不能导入,那说明是软件本身的问题。软件出错的情况也有很多,首先第一步,我们检查自己电脑上有没有安装QuickTime(苹果官网下载地址:https://support.apple.com/kb/DL837?locale=zh_CN),这是一个苹果的播放器,比较强大,自带很多解码器,我们做后期的基本都会装这个软件,如果没有安装,下载安装一下在尝试导入。如果还不行,那就重新卸载一下当前版本的pr,用adobe清除器清除一下残存的文件,然后重启一下电脑,重新安装之前版本的pr再次尝试,如果还不能导入png格式的,那就只能换一个pr版本了,可以升级到最新的pr版本再次尝试。
③如果是上面软件的问题,在素材没问题的情况下,用adobe清除后重装或者升级到最新版本还是不行的话,只能考虑重装系统了,一般硬件是不会出问题的,重装系统之前请备份好个人的数据资料文件, 重装系统后重新安装pr软件及QuickTime,基本重装后不会再出现问题。而且重装系统也是下下策,不到万不得已不会考虑这个方案。
这里也注意一下,升级到最新2020版pr之后,会对有些很早期的集显和独立显卡出现不兼容的情况,有些可有通过升级显卡驱动解决,有些解决不了,解决不了的就只能安装低于2020版的pr了,下面是我的集显出现的不兼容情况,如果有不兼容的情况继续使用的话,软件会变得卡顿,有崩溃的情况发生。
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