12306全称铁路客户服务中心,当我们在订购高铁票,火车票遇到难题时,这个时候我们就需要询问客服,那么如何转接人工客服呢,请看以下操作
首先打开电脑百度12306,搜索会直接出现订票电话和客户电话(如下图)
局管内广东省、湖南省、海南省可以直接拨打,局管外省市需加拨区号,可以百度直接搜索地区区号
接下来拿出手机直接拨打12306(记得加区号)
最后就是转接了,首先按照语音提示按1号键,然后再按0就可以转接到人工了