这是光纤线。你自个搞不定的。热熔需要熔纤机,冷接需要技术。
给你的宽带供应商打电话,报故障就行了。他们不来的话,你需要说家里的光纤线坏了,不要说网线,有些地方不要钱有些地方要钱。一般收费50或100。要是他们还不上门可以投诉。