(10)当你使用我行电子银行办理贷款申请、信用卡申请、信用额度调整等授信相关业务时,您可能需要根据系统提示填写您的个人基本信息、保证人基本信息、财产状况、工作状况、社保缴纳情况、受教育程度、电商会员号、社交媒体账号信息,以便我行能够及时准确受理您的申请,对您的信用状况作出评估,为您核定信用额度及进行后续出账等金融服务。在办理过程中,我行会另行提供办理说明、提示、申请书、协议书供您参阅及确认。未经您的交易指令或授权许可,我行不会主动收集本款前述列示信息。
(11)当您使用我行个人电话银行服务时,我行将收录通话过程录音,用于客户身份鉴别、客户工单及投诉处理、客服人员服务质量检查、话务内容分类统计。
4.为了防范欺诈交易,维护系统的正常运行,加强安全风控管理,保障您的正常使用,我行会收集您在使用我行电子银行服务过程中产生的下述信息,用于风险判别。
(1)日志信息。包括IP地址、登录时间、DNS、移动运营商、数据网络格式、网络接入方式、运营商信息、端口信息、登录渠道、App版本号、位置信息。
(2)设备信息。MAC地址、IMEI号、UDID、Vendor标示符、硬件编号、ROOT标识、虚拟机标识、操作系统类型及版本号、浏览器名称及版本号、设备型号、系统内存、系统总容量及可用容量,其他用户网络及系统、设备有关的技术参数信息。
请您理解,这些信息是为您提供服务或保证您的使用安全所必须收集的信息。
5.为了持续提升服务体验,改进服务质量,我行会收集您使用电子银行功能或服务的类别、登录及操作轨迹、停留时长、使用偏好,我行会对这些信息进行统计、分析,并根据上述信息优化改进产品功能。
6.您对于手机设备功能的控制。