关于上不了网,首先要对可能的原因有所了解,然后对一些检查点进行检查,懂的人能较快定位问题,不懂的人就只有挨个去检查了。基本上有大约三分之一的可能是路由方面的问题,所以你要学会路由器的一些基本设置操作,有时候通过猫或者路由器的指示灯,可以判断网络连接状况是否正常。经常是外网拨号的问题,但是你给宽带客服打电话的时候,他们多半让你重启路由或者让你直接连接电脑拨号看情况,所以你可以提前用电脑直接连猫拨号看看错误代码,再给宽带客服打电话。