格力空调4s店与授权店有什么区别?
S店是一种以“四位一体”为核心的特许经营模式,包含整机销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey),简称4S店。简单一点来说就相当于专卖店,是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的。
现在国内厂家在全国各地都设有4S店,这些厂家直接向4S店供应整机和零配件,4S店负责销售及代表厂家进行售后服务,但4S店是不能销售别家厂商品牌的空调。4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品,由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。