昨天,市民全先生驾车前往铁路上海南站购买车票。“当我把车开到地下车库后,就开始迷路了。”全先生说,从地下车库到售票处大约10分钟的路程,他足足绕了近1个小时。
昨天上午9时左右,全先生开车到铁路上海南站,并开车进了地下车库。“车库不大,但我就是没方向。”全先生说,车库里只标识了通往商场的指示牌,却没有任何通往候车室以及售票处的指示标识。
全先生最终选择了沿斜坡走上地面,结果绕了个很大的圈子,问了很多人,才找到通往候车室的路。“出来的路难找,回到车库的路也难找。”全先生告诉记者,因为没有具体的标识指示牌,在返回地下车库的过程中,他又花费了半个多小时的时间。
昨天下午,记者前往上海南站地下车库进行了一番体验。确如全先生所述,地下车库没有任何通往候车室和售票厅的指示牌。“要去售票大厅吗,不要往那边走,要从这边的安全通道上去。”看到记者犹豫不决,地下车库的管理人员庄先生立即赶了过来,领着记者走出了地下车库。庄先生告诉记者,确实有很多驾驶员在车库走了弯路,他们已意识到这个问题,现在正在抓紧制作指示标识。
记者注意到,庄先生手里拿着剪刀、胶水,正准备在显眼的位置张贴指示通往候车室的箭头。据了解,上海南站共有3个售票地点,包括北广场东侧的售票大厅,候车室2楼的2个应急售票处,地下一层的2个中转签证处。
工作人员介绍,北广场东侧的售票大厅共有26个售票窗口,发售11天以内全国各车站的车票,是唯一设有接受乘客退票窗口的售票点;候车室2楼的应急售票处只售当天的车票;而地下一层的中转签证处,主要是为购买通票在上海转车的顾客签证用的,当然也出售11天以内全国各车站车票。