灵活、零风险有保障的优点,一直深受拼多多商家们的喜爱。但是你在实际操作小额打款的过程中,是否有遇到一些问题呢?是不是感觉看了那么多关于小额打款的操作干货,但是还是觉得上手困难?不如来看看小鱼君汇集的小额打款常见问答吧!
1.对于单笔订单,小额打款操作存在哪些限制?
答:(1)订单需要成图案。(2)一笔订单最多打款3次。(3)1分钟内,同一笔订单仅可发起1次。(4)金额下限为1元,金额上线由系统判定,若超额会出现弹窗提醒。
2. 如果我的订单被买家申请退款了,那么会返还我的小额打款吗?
答:打款后发生的退款,小额打款是不会返还的,所以还是得慎重。
3. 我的后台有小额打款的入口,但是无法操作,这是为什么?
答:(1)店铺存在未缴纳账单,或货款账户余额不足。(2)店铺当日小额打款金额已达上限。(3)订单未成团。(4)订单成团时间超过一年。(5)订单1分钟内发起过小额打款。(6)订单已达到申请次数上限,上限为3次。
出现以上任意一种情况,那么就会出现无法操作小额打款的问题。
4. 为什么我的小额打款不能用货款余额支付,只能用扫码支付呢?
答:(1)0元入驻店铺,且未缴纳店铺保证金。(2)操作账号不具备管理员或客服管理员权限且管理员未配置授权额度。(3)操作账号今日/每笔打款额度超出上限。(4)店铺当⽇使⽤货款余额打款⾦额已达上限。(5)成团3~12个月的订单只能扫码打款。
出现以上任意一种情况,那么就会出现只能扫码支付的问题。
注:该5项仅为主要判断条件,如果店铺或订单存在异常,那么也可能存在其他判断。
5. 为什么我的小额打款一直显示在打款中?
答:如果查询后台的打款记录,显示为打款中,那么商家请不要重复打款,并且安抚买家耐心等待。
6. 小额打款显示成功了,为什么买家说没有收到呢?
答:可能是因为买家没有查收款账户,商家可以引导买家进行查收。也有可能是买家的付款方式非微信或支付宝,导致打款渠道变为微信零钱中,商家可以引导买家咨询消费者端官方客服。
7. 为什么我的小额打款只能打款一次呢?
答:同一笔订单最多能打款3次,每次的间隔需要超过一分钟。
看了这些小额打款的常见问题汇总,是否有帮助到你解决实操过程中的难题呢?如果有的话,请给小鱼君点个赞吧!若没有,可以在评