班组长系列培训 时间管理与目标管理培训 班组长系列培训 讲师介绍 邵宇昕 MBA、江苏工厂管理咨询专家、北大案例培训师 、 IPPC授权绩效讲师、上海培训师联合会理事、创景企管资 深顾问 培训师。 曾经培训、咨询的企业: 外企: GE 、 KOHLER、Endka、wood-stock、superfood; 塑化:亚邦集团、佳尔科集团、华达化工、常编塑业、商隆塑 胶、飞拓塑模、红星塑模、海化集团; 光电:天合光能、日盈电器、友奥电器、红光电子、佳讯电子; 机械:、三一重工、鼎胜铝业、松洋集团、华兴集团、天山重 工、南方轴承; 服装:佳纺集团、艾贝服饰、宝佳针织、旷达针织; 其他:上海联合产权交易所、盛世桃源集团、天外天集团 班组长系列培训 课 题 1、时间管理 2、目标管理 班组长系列培训 茫 忙 盲 班组长系列培训 我们为何忙乱? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 没有轻重缓急和主次之分 做事无计划、无目标、无程序 上司的不定期召见 下属的不断请示和汇报 替下属工作 不会说“不” 电话或突然拜访干扰 会议安排有问题 不授权、不放权 未养成好的习惯 喜欢做简单的,不喜欢做复杂的 班组长系列培训 一 、时间管理基础 小实验 道具: ——铁桶一只,大石头一块,碎石若干, 细沙一堆,水一罐。 方法:把以上物品装进铁桶。 提问:如果请你做这个实验,你将会按怎 样的顺序把以上物品装进铁桶? 班组长系列培训 重要:个人觉得有价值及对你的使命、价值观及达到目标具有贡献的活动。 紧急:你或别人认为需要立刻处理的活动。 紧急 重 要 A(碎石型的事务) ?危机 ?急迫的问题 ?有限期的任务,会议, 准备事项 不紧急 B(石块型的事务) ?准备及预防工作 ?计划/关系的建立 ?培训,授权,创新 不 重 C(细沙型的事务) 要 ?不速之客的接待 ?某些信件、文件、电话的处理 ?某些必要而不重要的会议、活动 D(水型的事务) ?一些可做可不做的杂事 ?一些不必要的应酬 闲聊 ?有趣的活动 ?不关紧要的信件 班组长系列培训 例:主管的工作日志 ? 1. 2. 3. 4. 时间 完成时间 10:00 13:00 14:00 11:00 工作项目 今日目标 8:10 喝茶读报 完成会议检讨 向上司做月度计划 向上司做工作报告 干部会议 占用 时间 优先 顺序 评语 次序 目标 8:30 检讨今日的 计划 8:45 写便条给海 伦 8:50 魏特来电 9:05 BB来电谈预 算之事 9:20 口述要海伦 写工作报告 10:05 读信并将信 件分类 5. 6. 加紧处理信件 解决布朗的问题 16:00 17:00 ? 评估日志所在工作的 优先次序指数 1.是急迫又重要的事—必须做 2.重要但不急迫的事—应该做 3.急迫但不重要的事—可以做 4.不急迫又不重要的事—何必做 7:50上班 班组长系列培训 案例分析 二 、时间管理应用 一天下午,G公司的车间主管李华正在参加公司召开 的企业发展研讨会,由于晚上要给他女朋友过生日,心 理在盘算这件事。突然收到手机短信,两个同学从外地 出差来此,约李华晚上参加校友聚会。这时主持人宣布 ,由于这次会议时间紧,请全体与会人员晚上要参加分 组讨论。刚一散会,五金车间的一名班长满头大汗跑进 会场,拉着李华就往外走,原来几名工人与运输部门的 几个搬运工发生纠纷,现在打起架来了,车间主任和在 场的保安制止不了,因此派一个班长来找李经理。 假如你是李华,此时此刻你该怎么办? ? 班组长系列培训 分清工作的轻重缓急 来自 20%的时间 80%最佳效 果的工作 20%较为 次要的工作 花去 80%的时间 班组长系列培训 三 、派工与授权 授权与个人管理技巧的关系: 输入 输出 事必躬亲者 输入 输出 管理者 班组长系列培训 授权的益处有哪些 小组讨论 班组长系列培训 授权的要诀 你可以授权所有的工作,但不能 授权所有的职责。 管理太极现象 班组长系列培训 授权的七步骤: 面谈前:1、挑选你计划授权的人(对他是不是一个成长的机会?) 2、先做好计划(工作) 3、与被授权者谈话,做授权谈话时,要按照下列原则: A、清楚说明期望达到的结果 B、务使对方清楚了解规则与限制 C、务使对方清楚了解评估与标准 4、请他报告行动计划,注意聆听。 班组长系列培训 授权的七步骤: 面谈后 :5、与对方复阅一遍整个计划,并得到你完全的同意。 6、支持他执行该计划 7、保持正向的追踪,以确定达到期望的结果。 授权时让对方觉得这是一项新挑战。 高效授权是正确选择工作授权方式和授权人的一种能力。 班组长系列培训 工作目标及其计划性 计划 计划是 从目标到 方法的桥 梁 目标 方法 行动 班组长系列培训 4 目标管理基础 1、什么是管理? □管理就是达成目标。 □要达成的目标有那些? 计划达成率XX以上 制程不良率XX以下 客户投诉XX件以下 人均生产效率XXXX万以上 …… 班组长系列培训 2、什么是目标管理? □目标管理是应用行为科学的原理,企业确定 某一阶段的总体目标,各部门及个人根据总 目标层层分解,制定自己的分目标,并以之 作为考评依据而努力达成的一种管理方法。 班组长系列培训 2-1