谢邀。
答主接触的几个海外项目运营商都只做移动网络,并没有固网业务,所以对固网具体的业务也不是很了解。
但是我可以来聊一聊这个技术方面的问题。
首先技术方面这个功能是绝对可以实现的,因为不论你是固网用户还是手机用户,你的所有消费操作记录,在数据库里都有记录的,只要计费系统提供几个接口,对接的第三方系统就可以根据这些接口集成提供网络查询固话余额 、缴费记录 、通话详单功能。技术上绝对是没有难度可以实现的,这个功能和你的通信设备能不能上网没有关系啦。
其次讲讲国外的运营商吧,其实国外能像中国把自服务功能(就是你手机里的运营商APP,网站上查余额,查话单,充值)做的这么棒的运营商非常少……大部分国家的运营商的自服务停留在,USSD就是中国早期那种拨*XXX#之类的,或者是发短信做一些业务操作,比起国外的用户,国内用户在自服务方面的体验简直好上天了。
最后说一说为啥国内运营商没有吧,因为现在固网的市场份额非常少了,不受重视了,老系统凑合着用呗,只有宽带业务和手机业务是他们的重点了,所以宽带业务和手机业务使用的系统会频繁的更新,演进,用户的使用体验也越来越棒。