一般是你装的软件跟系统有冲突　导致蓝屏的可能性非常多。一般可以通过蓝屏的照片,或者最好能提供蓝屏的　Minidump　文件来尝试初步的分析。　如果有蓝屏发生,　正常情况下会在系统目录下生成　Minidump　文件夹,　每一次蓝屏会生成一个.dmp的文件。　一般路径在　C:\windows\Minidump　目录下。　可以使用微软官方的Debugging　Tools　for　Windows　分析,或者　BlueScreenView　来分析导致蓝牙的原因。　Win10系统的蓝屏,最下方的一行小字很重要,也可以提供清晰的照片尝试查找原因。　同时以下几种方案供您参考:　①如果是更新或者安装了系统或软件后出现的问题,可以使用还原点功能还原到之前的时间点。右键点击开始按钮,选择“控制面板”,右上角查看方式改为“大图标”,打开“恢复”→“开始系统还原”,选择使用正常时的时间点,点下一步继续。　②可以卸载目前使用的杀毒软件/安全卫士/电脑管家,使用系统自带的杀毒软件。Win7可以下载MSE,Win8/Win10的Windows　Defender自带杀毒功能。　③可以在百度上搜索微软知识库文章KB972602,根据文章的介绍尝试查找原因。　④根据笔记本的具体型号,硬件配置,使用的操作系统,在惠普官方网站重新下载,升级全部驱动程序和BIOS　。　⑤送到维修中心检测或重装/重置操作系统。