很多人在网上买的东西带回来感觉不好不合适,或者物品损坏等原因想退货,这时候该怎么办呢?
首先在网上向商家申请退货,然后等待商家处理完毕发送邮寄地址,再把邮寄地址和商家电话都记下。
等记下电话和地址后再到离自己最近的快递公司把商品寄回去。比如到申通快递点再写下商家电话、地址、淘宝ID、订单号、商品样式等等,把退货登记卡写好再付邮费,最后让快递公司发货即可。
当然也要注意有些商家有没有对商品退货有特殊要求或者说明,看看退换货流程,先查清楚了再联系快递公司。
最后别忘了把商品寄回去以后联系客服说明退货原因及情况,看看客服能不能处理,一般情况下商家收到货会接受退货把钱返还或者给顾客换新的商品,这时候就可以看到退货成功了。