[谈谈我对办公室工作的体会和认识]谈谈对办 公室工作的认识 谈谈我对办公室工作的体会和认识 **澎涛 我从一 参加工作就在鱼化党政办公室工作,岁月如梭,不觉已整整八 年。八年来,和同志们一起没少熬夜,没少加班,吃了不少 苦,总结起来一言难尽,百感交集,主要还是心灵的安慰、收 获的喜悦,留下更多的是同志们之间的深情厚谊和快乐难忘的 回忆。这里,我仅结合在原单位办公室工作实际谈几点体会和 认识,难免有不妥之处,权当总结自己,只希望把在原单位的 良好作风保持下去,在新的岗位有新的提高。 在办公室工作要准确定位 定位就是如何在目标受众的头 脑中占据一席之地的方法。作为办公室人,要为领导决策服好 务,要联系协调基层和科室抓好各项工作落实,就必须给自身 准确定位,给理念准确定位,给工作准确定位,看透事物本 质,掌握工作规律和方法。这样,在理解领导意图上才能准 确,在安排协调上才能到位,在督促落实中才能顺畅,否则, 即便是“学富五车”也难以干好办公室工作。 办公室人的定位。办公室是一个单位的中枢机构,是领导 决策的“外脑”和处理日常事物的手足。办公室人更是一个萝 第1页共7页 卜一个坑,都担负着一项甚至很多项具体工作,每个人都举足 轻重。要使自己在工作中少出问题、不出问题,关键是要把握 好身份,认识职责所在,找准自己的位置。如果出现请示汇报 工作不主动,干部拿了领导的事,大小工作找领导,领导钻进 事物圈,领导安排啥干啥,不学习,不动脑,不实践,跟不上 领导的步子,让领导自己出题又破题,就些就是没有准确定 位,定错位的具体表现。办公室人在决策上是配角,在服务上 是主角,要帮领导决策,不是替领导决策,要替领导分忧,不 是给领导添乱,只有当好助手,搞好服务才能称得上是一名合 格的办公室人。 办公室理念的定位。办公室是党和政府沟通上下,密切联 系基层群众的 桥梁与窗口,办公室形象代表着党和政府的形 象,办公室工作体现了党和政府的执政能力与工作水平。工作 中,往往就是因为没有看到小小办公室反映的是大政府,影响 的是大形象,在对待工作时没有站在一定的高度,落实工作没 有考虑一定的深度,仅仅是为了完成任务,或者是应付差事, 存在“差不多、还可以、无所谓”的思想,这样的办公室就不 会在领导和基层群众中留下好印象,不会在兄弟科室中树立威 信,工作更谈不上出亮点、出精品。对待办公室工作必须讲政 治、讲稳定、讲发展,必须切合组织意图、符合民情民意,必 须刀下见菜、雷厉风行,绝不能因政治素质不过硬把好事变成 第2页共7页 坏事,绝不能因思想素质不过硬把易事变成难事,绝不能因工 作作风不过硬把实事变成虚事。只有树立“小办公室大政府” 的理念,才能体现“小政府大服务”的理念。 办公室工作的定位。有多少人在办公室工作给人的印象总 是忙乱、总是出错、总是干不完的工作,这也难怪,办公室本 身就是一个综合部门,工作繁杂、突然性、无规律性、集中性 都是办公室工作的特点,正因为此,更需要对办公室工作有准 确的定位。办公室工作无小事但分轻重缓急,办公室工作很繁 杂但却有章可循,办公室工作不起眼但它事关全局。在办公室 工作,就必须抓住重点,分清主次,不能胡子眉毛一把抓,使 工作永远处于主动状态。就必须树立精品意识,精益求精,从 小事做起,从细节抓起,细节往往决定办公室工作的成败。就 必须充分发挥办公室组织协调督促的职能,用最短时间做更多 事情,用最少投入争取最好效果,工作力求事倍功半。只要掌 握了办公室工作规律,总结出一套办公室工作方法,养成良好 的工作习惯,就一定能干好办公室工作。 在办公室工作要厚积薄发 宋代诗人苏**说过“博观 而约取,厚积而薄发”,意为只有广见博识,才能择其精要而 取之,只有积累丰厚,才能得心应手为我用。办公室工作有很 强的政策性、全局性、实践性,这就从广度和深度上对办公室 人提出了很高的要求。有些工作涉及政治、经济、文化各个领 第3页共7页 域,必须有很全面的知识。有些工作站得高、看得远、想得 细、讲实效,必须有深厚的功底和敏锐的眼光。还有些工作时 间紧、要求高,是从来没有接触过,又没有时间让你先去学 习、先去了解,必须有丰富的知识才能应对,可见,平时的知 识积累对办公室人来说多么重要。 要有不教一日闲过的精神。知识不是一朝一夕得来的,是 靠长期的学习一点一滴积累起来的。刚走上工作岗位时就深深 感觉到了知识的贫乏,后来才知道,其实那时候什么都不懂。 但我相信学习什么时候开始都不晚,在原单位工作的八年里, 自己最大的收获之一就是理解了学习的重要性,并坚持学习。 可能,短短的八年里提高是有限的,但两个八年、三个八年、 一辈子的坚持下去,我想就不简单了。这不仅要有耐心,有恒 心,还要有愚公移山的“痴”劲,只有坚持天天学习,处处留 心,锲而不舍,天长日久就会拥有渊博的知识。 要善于积累。积累知识有很多办法,读书、日记、抄录、 剪贴、批注等都是日渐成效的积累办法,当然不仅于此,积累 知识的办法还有很多,不同人有不同人的特点,就如颇具现代 口味的网络学习就是很好的载体。学习总结起来无非是多读、 多写、多思考。多读就是对古今中外、经济文化、方针政策、 优秀文稿无所不读,但又不能一味求全,不加选择的博览群 书,有时要但观大略,有时要精益求精。多写就是勤动笔,俗 第4页共7页 话说“最浅的墨水也胜过最好的记性”,勤动笔是积累知识的 主要方法之一,也最有效。多思就是不仅要读要写,还要把思 考贯穿学习积累的过程,融会贯通,举一反三,提高 学习的 效率。 要精于应用。要把学与用统一起来,勤学勤用。就像写领 导讲话,第一次写时词汇贫乏,思路简单,畏首畏尾,写不出 多少内容,甚至无从下笔,但写的多了,思路就会越来越开 阔,越写越快,越写越多,越写越好,文如泉涌,难事就变得 不难了。知识也一样,不去实践,不去应用,时间长了像脑子 一样不用也会“生锈”。只有把学到的知识广泛大胆的应用到 实践中,工作起来才会得心应手,工作水平才会不断提高,知 识才真正属于自己,“熟能生巧,巧能生华”就是这个道理。 在办公室工作要先做人再做事后做官 做人是一生一 世的,当官是一时一地的。很多人感慨做人难,正因为难,我 们才要更加用心的去学做人。做人体现在接人待物上,体现在 道德礼仪上,体现在工作生活的方方面面。古今多少人都在研 究做人,从《三字经》到《公民道德实施纲要》都是在教我们 做人,从创和谐社会到创文明城市无不在引导我们应该如何做 人。做人是一门博大精深的学问,永远也学不完,永远也学不 透。但有一点我可以十分的肯定,只有先做好人,才能做好 事,才能做好官。结合工作,我谈谈做人的体会和认识。 第5页共7页 做一个讲团结的人。讲团结是办公室人的首要职责,是办 公室集体荣誉感的体现,是做好办公室工作所必须的素质。能 团结体现了一个人的修养,达到了一种境界。一个人能团结就 一定能受到大家的拥护和支持,一个办公室能团结就一定能把 事干成。团结是一种能力,是一种力量。 做一个甘于吃苦的人。办公室工作很苦,苦在操心多、加 班多、挨批评多,酸甜苦辣百味俱有,但锻炼的是自己,进步 的是自己,苦的值得。能在办公室工作本身就是领导的信任和 同志们的支持,一定要珍惜,要有能吃苦、能吃亏的精神,始 终保持一颗平常心,耐得下,撑得住,受得了,就能在工作中 获得无限的乐趣和丰厚的回报。 做一个真诚的人。对人要真诚,对办公室人更要真诚。大 家都是同一战壕的兄弟姐妹,和他们呆在一起的时间比亲人还 要多,这就需要办公室人之间要讲真话、说实话,不面前一 套、背后一套,工作多补台,不拆台。把同志们的事当成自己 的事,像对待自己的亲人一样对待大家,互相尊敬,互相帮 助,塑造一个诚实守信的形象,营造一个和谐共处的环境。 做一个快乐的人。快乐能感染人、影响人。快乐是健康 的、高尚的、无私的、奉献的,是一剂良药,可以治百病,只 要我们共同努力就能使大家更接近快乐。 4 第6页共7页 第7页共7页