这就跟“谈恋爱时,为什么两个人相处越久,越变得无话可说”一样,工作中也会出现疲劳期,这是很正常的现象。
刚开始工作的时候,内心充满着期待与斗志,感恩公司提供平台与机会能让自己施展拳脚,最大化地发挥自己的才能。于是努力学习,卖力加班,只因为自己是真的喜欢这份工作,体会着每一次成功带给自己的喜悦与成就感。
然而时间长了,对于工作的新鲜感荡然无存。你慢慢发现,日复一日的工作重复而琐碎,尤其是情绪性劳动的工作(客服、销售、医生、教师等),更加令人感到身心疲惫,回到家连话都不想多说半句。
恋爱是两个人的事,分手却只需一个人。工作也是如此,当初“两情相悦,情投意合”地走在一起,为何最后却让自己如此消极与疲倦?
1. 你也不想工作了吗?
都说新官上任三把火,火烧完了可就没油加了。看着朝气蓬勃的实习生卖命的加班工作,一边感叹着自己真的老了,一边继续抱怨着“一周总有那么七天不想上班”。
不想工作是因为个体心理对上班产生了抗拒和抵触情绪,心理学家习惯把它称作“工作倦怠”。
它包括三个方面:“情绪耗竭、工作懈怠、专业自我效能降低”,小红拖拉机曾经解读为:“心好累、不想干、我不行”。
那么,你是不是倦怠了?
先来首小红拖拉机拿手的打油诗:
如果你出现以上的情况,那么恭喜你病友,找到组织啦!
2. 好好的工作,怎么就倦怠了呢?
没有什么事情是偶然发生的,这种对工作的倦怠感也并非一蹴而就、突然冒出来的感觉。那么,究竟哪些因素会让你产生职业倦怠呢?
(一)工作特征
① 角色冲突与角色模糊
角色冲突:个体在工作中面临的角色定位与实际期望不一致。
角色模糊:个体在工作中缺乏清晰明确的工作职责、权力、目标等。
Schwab和Iwanicki的研究发现,角色冲突和角色模糊在很大程度上影响着工作倦怠。
这个很容易理解,当你发现应聘时的岗位定位和实操中的完全两码事,老板画的饼和实际干的工作是两码事时,自然会产生心理落差。
心里一边OS:雾草,还有这种操作,一边咬牙忍忍看:还不是因为穷。
当负面情绪越积越多时,如果不能及时进行有效的调整与排解,它就会不声不响地反馈在你的工作里:迟到旷工、工作效率降低、绩效变差......
Jackson等人同样发现,角色模糊对于专业自我效能降低有着显著