而一嗨、天下行的工作人员对三者险保障存在的缺口也是默认态度。一嗨交接车工作人员表示,“一嗨的三者险可以由租主付费选择,由20万提高到50万、100万甚至更高的额度”。
成都商报记者
租车强购“基本保险”
租车公司保费两头吃?
日前,有市民质疑租车公司基本保险费的收取涉嫌“强买强卖”,这部分保费存在既吃保险公司赔款,又吃客户赔款的“两头通吃”情况。为此,成都商报记者进行了调查。
租车费不仅仅是车辆租赁费
各家机构均含“基本保险费”
记者登录神州、一嗨、悟空、瑞卡等国内主流的汽车租赁平台,在其公司官网的首页上,各种可供租用的车型琳琅满目,车型旁边的日租价格也颇具吸引力。以一辆普通轿车为例,租用一天的价格只要60~90元。不过,一旦点击进入预订页面,最终租赁价格就会发生变化。
以悟空租车为例,租用一辆1.6排量的5座雪佛兰科鲁兹,官网首页日均价格为65元,而点击进入预订页面后,费用就变成了190元(车辆租金65元+基本保险90元+其他费用35元)。其中基本保险标注为“必选”,包含车辆损失险(含不计免赔)、第三者责任险(20万元)、车上人员责任险(1万/人/座)。根据悟空官网所列明的保险责任,车辆发生实际损失时,租车人需要承担1500元及以内的车损险责任,保险公司和租车公司承担1500元以上的部分。
记者又登录神州、一嗨、瑞卡等租车平台,都有相同的收费体系。
保险公司赔了客户也要赔
租车公司保费两头吃?
有不少消费者质疑,租车公司既然给车辆购买了一年期的商业车险和交强险,客户也支付了租用期间的“基本保险”费用,为啥出事故后还需再赔1500元以内的部分呢?
1月15日,成都商报记者在租用神州租车的车辆时,工作人员表示,“出了比较大的事故需要维修的话,一般定损金额在1500元以上的,公司就会找保险公司出险”,但若是1500元以下的小擦小刮,一般不会马上报修,因为“保险报修的次数多了第二年保费比较贵”。公司的处理办法通常是要么自己修,要么等伤痕多了一起报保险,但不管最终是否有保险公司进行赔付,租车人都要承担1500元以内的赔偿。当记者提出“那岂不是保险赔偿两边都收了”,该工作人员坦言确实如此,这部分费用其实算是公司的利润,也是“万一有事故需要公司赔偿的预备金”。
这样的赔偿规定在一嗨、瑞卡、悟空等