疫情严重,我改签不在免费期内收我手续费我认。改签过的能不能改一下手续费收取比例?告知服务根本就没看见,我知道肯定有但是不醒目。疫情这么严重不让走,不足48小时24小时以上还要收20%手续费。规定是死的,能不能更人性化,我也想如期乘车啊!不让走啊!<a target="_blank" render="ext" extra-data="type=atname" href="//weibo.com/n/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E9%93%81%E8%B7%AF?from=feed&amp;loc=at" usercard="name=中国铁路">@中国铁路</a> <a target="_blank" render="ext" extra-data="type=atname" href="//weibo.com/n/%E4%BA%BA%E6%B0%91%E6%97%A5%E6%8A%A5