1.机场售票柜台服务国内客票销售国际客票销售行程单打印客票改签会员积分兑换客票会员积分升舱会员积分累积会员申请会员信息修改额外付费占座
2.值机柜台服务头等舱专柜公务舱专柜白金卡、金银卡会员专柜自助办理登机牌网上办理登机牌手机值机办理登机牌短信办理登机牌微信办理登机牌值机柜台补打登机牌自助一体机 补打登机牌行李补托运自助行李托运远程值机航班候补航班召集广播乘机手续办理引导及问讯延误航班信息提示延误航班自助改期行李打包
3.特殊旅客/特殊行李服务无成人陪伴儿童服务聋哑旅客服务盲人旅客服务老年旅客服务担架旅客服务轮椅旅客服务机上用氧旅客服务机上婴儿用摇篮VIP旅客服务托运行李声明价值始发站小动物运输
4.登机口服务分区域按序登机头等/公务舱旅客专用通道白金卡、金卡会员专用通道特殊旅客优先登机登机口候补轮椅、婴儿车登机口交运头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
5.贵宾室服务头等舱旅客休息区公务舱旅客休息区白金卡、金卡会员旅客休息区重要旅客私密隔间电瓶车接送饮料/点心/小吃供应热餐供应无线上网行李寄存吸烟区按摩设备淋浴设施小憩睡眠区
6.中转服务中转柜台服务中转引导服务国际转国际中转服务国内转国际中转服务国际转国内中转服务国内转国内中转服务
7.到达服务延误行李 查询/处置轮椅、婴儿车登机口交付机上遗留物品自助查询延误行李进展自助查询头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
8.天合联盟优享服务优先享受售票服务优先办理乘机手续优先办理行李托运优先安检通道优先边防通道优先登机优先享受中转柜台服务行李优先提取优先行李查询服务
9.其他空铁联运空巴联运畅行专享机场车辆接送
备注:
①特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。
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