投诉回复:
上海大众厂家回复:已跟客户联系,解释相关故障的原因,告知其故障不影响正常用车,承诺我站会对其反馈的问题跟踪到底,并邀约客户到店让技术经理陪同试车,客户表示暂时先用,待有时间了会过来,对目前的跟进表示满意。