如下操作全部是在APP上进行的,也能直接在微信小程序端登陆;登陆成功后在下方会看到有:聊天、个人中心 两个按钮,可根据所需点击其中一个进入另一个页面内。
如下点击打开是上一步聊天窗口,随意一个商家窗口,如果在收到产品与实物不符时,先在线与客服沟通;沟通不过可以直接聊天窗口中发布:投诉 文字,这时会出现一个直达投诉窗口的提示,点击它进入窗口内。
点击后进入如下窗口内,选择要投诉的相关原因,再进行下一步的页面内进行细节信息提交操作。
如下点击的是:个人中心,按钮,这时会直达如下页面;按照提法再点击窗口中的:设置 按钮,进入设置页面内去下一步的设置。
进入如下窗口,在此窗口找到并点击:意见反馈,点击它进入另一个页面内按照提法一步步的反馈与举报就可以了,一定要确保资料真实有效。
在上一步中有一个咨询客服,可以点击它直达平台客服页面,再直接在线与客服沟通与反馈真实事件与假货订单。