首先可以通过搜狗浏览器进入腾讯客服首页,登录。
点击网页下方的“服务开通”下面的“解除服务冻结”。
如果你是QQ会员的话会在这个页面看到相应的信息,点击后面的“操作”就可以进行相关服务了。
还有一种方法:登录http://kf.qq.com/faq/120313RRj6Bv131009qiAnYN.html网站根据提示操作。
也可以打开腾讯充值http://pay.qq.com/网站,并进行登录。
点击“我的账户”。
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点击QQ会员业务中的“取消自动续费”。取消成功后,当预付时间到期后将自动关闭服务。