很多都是滴滴车主在询问“提现规则”以及质疑“为什么占用司机收入”。在一篇名为“滴滴提现为什么提不完”的问题中,有一个回答“由于司机端之前有司机为乘客代充值功能,所以提现只支持提现周一零点之前的金额。预留的金额是为了方便给乘客代充值使用”。不过,本报记者拨打滴滴出行咨询服务热线,接通的几位客服都表示不清楚这个功能,至少现在没有类似活动。
由于记者并未注册滴滴车主,本报记者联系了3位滴滴车主帮助查询相关协议。
其中两位车主表示,在注册时滴滴一方并未提醒收入提现时间是有限制的,自己也是在第一次提现不成功时才发现有时间限制,滴滴并没有告知车主这部分资金是否有存管,或者和车主签订其他协议。
另一位车主在《证券日报》记者咨询时才注意到“提现”的时间以及金额限制。他告诉记者:“钱包的余额可以直接购买理财产品‘滴滴金桔宝’,并且可以设定余额自动转入,平时怕麻烦,直接买了理财。”
不过,这位车主表示:“我其实并不需要每天提现,放在理财产品甚至只在余额里闲着也没有任何问题。不过注册时滴滴不具体说明还是有些不舒服。”
此外,《证券日报》记者出行时偶遇的一位快车车主表示,“这么多司机的收入无偿放在滴滴系统并不公平,万一平台出了事情司机的收入还可能发生损失;如果滴滴公司对车主的诚信不放心,可以引入银行存管,这样可以由第三方来确保公平。”