由于 Apple 制造了硬件、操作系统及众多应用软件,Apple 产品是真正意义上的集成系统。只有 AppleCare 产品可为你提供来自 Apple 专家的一站式维修服务和技术支持,只要拨打一个电话即可解决大部分问题。

一站式技术支持、Apple硬件服务及软件支持。

大多数 Apple 产品均可在有限保修期内享有 1年的硬件保修服务和长达 90天的免费电话技术支持。通过购买 AppleCare+ 服务计划,你可进一步延长保修期限,并享受来自 Apple 的额外硬件保修服务与专家技术支持。
中国的消费者权益保护法包括“三包”规定,赋予了消费者自购买 Mac、Apple 显示器、iPad 和HomePod 之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务;自购买 iPhone、AppleWatch 和iPodtouch 之日起 1 年的整机质量问题保修服务;以及自购买有线耳机之日起 3 个月的质量问题保修服务。在浙江省,消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起 3 年的台式电脑质量问题保修服务。

AppleCare 也为商务运营提供支持。

从协助中心支持、OS 支持到企业支持,看看 AppleCare 专业支持的各款产品如何提高企业运营效率。

额外支持

通过电话或在线交流立刻获取技术支持,

安排维修等服务。

一个 App,

为一众 Apple 设备提供技术支持。

获取 Apple 支持 app
AppleCare 产品