重点留意:如客户现场有多台同型号或同一批一体机未升级硬盘固件,请现场联系平台或将机身铭牌问题反馈核实是否需要全部更新固件(如需更新会额外提供补贴、请提供原硬盘固件版本和机身名牌照片)更新固件解决填写解决方案:一级--拔插/更新BIOS　二级--更新硬盘固件实物如何识别需要升级的SSD?　标签上标注有YLCK字体的SSD运行环境:window　PE硬盘需连接主板M.2接口注意:1...　一、准备检测工具:万用表、笔记本内存D3和D4最好都有、硬盘二、确认现场故障机器型号是否和报修订单的一致三、检测硬件故障需要申请更换请提供配件图片,SN图片在APP申请,请检查配件外观是否进液腐蚀等物损情况,如物损需提供图片反馈平台核实。三、一体机黑屏故障需外接测试及使用万用表测试恒流板、屏线等电压确认故障配件,测试方案如下:①有背光——测量屏线电压,如屏线电压正常(5V左右)考虑屏幕故障,电压值不正常考虑主板故障(需移除屏线再测量主板...　打开控制中心中的键盘背光灯应用程序的快捷键是()*A、Fn+"-"复合键B、Fn+"/"复合键C、Fn+"+"复合键D、Fn+"*"复合键...　在以太网中,是根据()地址来区分不同的设备的*A、LLC地址B、MAC地址C、IP地址D、IPX地址雷神笔记本的服务礼仪规范中,标准结束语中,应与客户说明七天内如有问题,可致电()联系*A、海尔B、雷神C、一格下列选项中,哪个故障特征为硬盘故障的现象?()*A、按键无反应B、进入系统缓慢,卡顿,经常死机C、屏幕黑屏D、内存占用率高在cmd命令行中,　ipconfig/all这个命令是用来()*A、显示本机TCP/IP配置的详...　客户在上门维修时,发现机器只有一铜管一风扇,认为性能太差,不认可机器,正确的方法为()*A、因当前英特尔CPU睿频技术能够更大程度的提升CPU性能,能够进行能耗比平衡B、因当前最新GPU使用NVIDIA　CUDA技术,能耗降低性能提升,所以不需要过多担心散热C、因当前最新CPU使用更先进的制程工艺,在发热更小的同时性能更有显著提升,所以无需担心D、因当前intel　i3　系列CPU采用5nm制程,性能为上一代提升30%一格F1最多可搭载...　本套试题共10题,每题10分,80分以上为认证通过!