前天洗澡的时候,因为过分相信 iPhone 防水功能,结果淋浴结束发现自己的 iPhone 已经无法正常使用了,也无法关机,强制关机会提示警报声。第一时间去了苹果直营店,结果直接告诉我iPhone 进水不保修,可以付费维修,费用是 4000 多,并且数据不能保留。数据可是命根子,数据不保留还修什么?之后就是建议我回家自然风干,有可能恢复。本文记录下这次 iPhone 进水再到正常使用的经历,以及给以后可能遭遇 iPhone 进水问题的朋友一点处理建议。

一、背景介绍

手机型号:iPhone XS Max
进水问题:淋浴的时候,手机放在旁边,水蒸气进了手机,花屏,绿屏,并且无法关机(按关机会有警报声),后面等手机能关机后,关了手机等风干。

二、苹果直营店的处理建议

进水的地方离一家苹果直营店还比较近,就立马过去了,预约,再到 genius bar,一气呵成,可能是周末晚上,而且去的那个 Apple Store 人流可能不多,速度很快,5 分钟左右就有苹果维修工程师过来了。
她来了,先是登记信息,然后问了下手机问题,知道是进水后,告诉我iPhone 很怕热的水蒸气,一大半手机进水的用户都是热水蒸汽进了手机。之后卸下卡槽,从卡槽缺口用小电灯照了下手机内部:手机进了很多水,如果维修的话需要返厂,价格在 4000 +,数据无法保留。
我问她 iPhone 不是防水的吗?她专业回答是iPhone 防水不错,但是进水了不保修,并且测试环境和真实环境不一样,水的温度,水质等等都会影响具体的防水功能。另外iPhone 进水保修?不存在的大兄弟,修,就是换 CPU,4000 +。
我问她现在应该怎么办?我主要需要里面的数据。她的建议是(在处理过程中,手机能打开了,而且跟正常手机似乎无恙,能正常使用,所以直接关机了):关机,回家放在通风处等风干,iPhone 进水后最好 3-5 天后再开机,另外不要用吹风机烘干,不然会让水流到别的零件。
所以在 iPhone 进水后,Apple Store 能给的建议就是关机,等风干,看脸能不能正常使用,修?修就是换 CPU。数据?你没用 iCloud 怪我咯?
出门后,看到了 Apple Store 硕大的广告标语:“出色的抗水性能”,有点点讽刺:

三、回家后的操作

去了 Apple Store 后,正常关机,吃晚饭,回家换备用手机,准备耐心等待风干,结果睡觉前备用手机需要从旧手机拿一个 Goolge 二次验证的码,再次强制开机,这次开机除了屏保有点不正常,其他功能还是正常用,成功拿到了需要的验证码,我当时甚至以为手机已经没啥问题了。结果 2 分钟左右,iPhone 进水花屏了,好一个绿色的 iPhone:
妈的,自己真的是手贱,感觉这次强制开机对我后面的维修造成了很大的不良影响。进水后能关机千万不要再开机!!!!

四、华强北的手机维修

第二天正好来了深圳,于是去了传说中的华强北。
问明我的来意后,问我进水多久了,我说 24 小时,他问为什么没有第一时间来。于是拆开了我的手机,用棉签把一些残余的水吸走了(当时水基本没有了),可以看到一些地方居然生锈了,不知道是之前使用手机不注意进的水导致的生锈,还是因为高温下零件更容易生锈,反正确实有零件生锈了,而且此时iPhone 进水无法开机了已经。
一顿检测,CPU 底板烧了,在换了 iPhone 底板后可以正常开机了(价格是 1650,算维修费用),连上屏幕后,发现iPhone 进水屏幕失灵了,又是一顿检测,无法修复,只能置换,费用 1050,还价后是两个一起 2500。终于历时 4 个多小时,我的 iPhone 又正常使用了。
来了华强北,一些感受:
手机维修店真的很多,我出了地铁找了个门面最大的;手机维修水肯定很深,这次换了底板和屏幕,据店家说都是富士康苹果官方出品的,有些渠道直接在苹果工厂拿的。但是我也无法辨别是否真的,因为我就是任他宰割的小白;华北强还是专业的,他们有一个供货市场,修理过程中想测试任何零件,都可以直接去市场里测试,调货,根据当天的零件价格给出维修费用。

五、iPhone 进水后怎么办

iPhone 进水后不能做的事: