可能会导致 Windows 内出现不稳定问题。 通过单击“开始”使用 Windows 内存诊断工具,键入“内存诊断”,然后在列表中选择结果。 出现“Windows 内存诊断工具”窗口时,选择“立即重新启动并检查问题(推荐)”。
测试可能包含损坏的图片文件
损坏的图像有时可能导致 Windows 资源管理器问题。 如果使用图片或浏览包含图片的文件夹时 Windows 资源管理器停止工作,则可能有一个或多个图片文件已损坏。 若要测试有无此问题,请按照下列步骤操作:
单击“开始”,然后单击“计算机”
单击“组织”,然后从下拉列表中选择“文件夹和搜索选项”
在“文件夹选项”窗口中,单击“查看”选项卡
勾选“始终显示图标,从不显示缩略图”选项
取消勾选“以缩略图形式显示文件图标”选项
单击“确定”关闭“文件夹选项”窗口
现在,转到包含图片或视频的任意文件夹,并查看是否可以重现此问题。 如果 Windows 资源管理器确实停止工作,则你所查看的文件夹可能包含一个或多个已损坏或包含损坏的缩略图数据的图片文件。
注意: 将选项调整为“以缩略图形式显示文件图标”和“始终显示图标,从不显示缩略图”后,文件不再显示缩略图,因此图片和其他文件将显示为对应文件类型的默认图标。 如果可以在设置这些选项后重现错误,则问题与图片或视频无关,应将“文件夹”选项返回其原始设置。
查看此错误的详细信息以确定导致 Windows 资源管理器停止工作的应用程序。 为此,请按照下列步骤操作:
单击“开始”,在“搜索”区域中键入“操作中心”,然后从返回列表中单击“操作中心”
在“操作中心”窗口中,依次单击“维护”、“查看可靠性历史记录”,然后单击“可靠性监视程序”窗口底部的“查看所有问题报告”
向下滚动到“Windows 资源管理器”项目列表
双击“已停止工作”以查看技术详细信息,然后记录技术详细信息。
执行系统还原
如果上述解决方案未解决此问题,则可执行系统还原将电脑还原到问题开始发生之前的某个时间。 如果问题已经出现了一个月或更长时间,最好按照下一部分中的步骤操作,并执行就地执行来修复此问题。 若要执行系统还原,请按照下列文章中的步骤操作:
执行就地升级
如果问题已经出现了一个月或更长时间,最好