2020年伊始的新冠疫情更是进一步推动了线上购物的发展。电商市场蛋糕如此之大,必然引起各方群雄争相入局。
“我们认为电商市场仍有进入的价值,只要在模式上创新,服务好细分客户,就有无限发展的可能。首先保证商品是行货正品,是电商业务的基础。我们减少SKU数量以提高议价能力,让利给会员,用丰富多样的高额活动让会员领取福利,增强购物乐趣和用户粘性。”90秒的运营总监Jason说到。
“不排除有少数用户只想免费检漏,而不想购买商品的,没捡到就不开心,认为我们是诈骗。这种心情可以理解,但我们毕竟不是公益、慈善机构。我们只是想薄利多销,并用创新的模式回馈用户。可能有些特色商品的价格会略高于用户的心理预期,这也是我们现阶段议价能力偏弱的痛点,正是我们努力改善的方向之一。”
90秒的目标客户是喜欢高性价比、爱玩的年轻人。注重生活品质、性价比、高频、多样化的互动方式是这群人的消费特点。如何引起他们的注意,满足他们的需求和爱好,90秒团队着实下了一番功夫。各种买会员卡、充值卡、购物就送免费积分,再让会员用免费积分参加平台回馈会员的福利活动,让会员没有心理负担的开心购物和捡漏。除此之外,还为会员开辟了“礼品专区”,免费的会员积分不仅可以参加捡漏活动,还可以兑换当日高性比大牌商品,24小时内极速发货。
“在信息发达的今天,消费者已被各种信息轰炸的非常理性,做生意已容不得半点虚假。” Jason很严肃地说到:“作为新兴事物,成长路上的不被理解,甚至误解并不鲜见。想当初淘宝也是这么走过来的,但它仍然坚定所选的道路,才成长为如今的电商帝国。当然,我们也将不忘初心,坚定向前!”
现在,我们来回答本文开头的问题:90秒APP是真的吗?答案:当然是真的,业务是真的,运营公司是真的,为客户服务之心更是真的。
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