在培训过程中,张立玫、孙忠常两位护士组长还从自己的真实经历出发,向新护士们讲述了如何成为一名合格的护士;综合三科主任唐卫峰和综合一科主治医师郭睿用生动的案例与新职工分享了如何与患者进行良好沟通的经验和心得,为新职工在以后医疗工作中,合理避免医患矛盾起到良好的借鉴作用。本次内部培训课程设计合理规范,内容详细实用,在强调规章制度的基础上,尽量避免与总院培训的内容重复,将重点放在门诊具体的工作环境中,细致讲解与新职工密切相关的内容,同时请一线工作医护人员亲自传授工作心得,形成了具有三门诊特色的新职工培训课程,受到一致好评。新职工在此次内部培训课程中受益匪浅,坚定了在三门诊认真工作的理想信念,大家培训后集体合影留念,记录下这新希望开始的一天,并对未来的新工作、新生活充满了期待。