人民银行上海总部于11月4日向您详细解释说明核实情况,感谢您的理解和支持。后续,人民银行将针对此类问题举一反三,加大对商业银行账户服务情况的调查,多措并举持续加强指导商业银行优化账户服务流程,强化人员业务培训,在有效防控风险的前提下,有力提高企业银行账户开户效率,切实保障银行开户服务质效,为中小微企业创业创新提供良好的账户服务环境。(人民银行支付结算司)