市长怎么了?身体不舒服吗?恐怕不是。市长电话向市民公开,是显示一种开放、亲民的姿态,“有事 儿您说话”、“有困难找市长”,但等到真有事儿想要跟政府部门反映了,有些市长电话倒是拿大起来,“要么打了不接,要么接了白接,不解决问题”,市民对市 长热线的怨言由来已久。甚至可以说,不光是市长热线,包括网站流行的时候出炉的市长邮箱,网络不那么发达时挂在市政府门口、经历风吹日晒的市长信箱,市长 跟市民沟通的渠道多了不少,但真正有效、顺畅的交流是否如期而至了?
显然,并没有。一拨又一拨的地方官员公布热线电话、甚至私人手机号码,新政出台效果一直不理想,甚至号码刚公布不久,有“好事者”按图索骥地逐一拨打试探,打通的概率就已经不高了。