键鼠操作都是失灵。键盘主要体现在输入中文时按到某些字母按键会全部清除前方的候选字母(也就是说无法完整的输入中文,但只输入字母到文本内是正常的,可以正常输入字母到目的地,不可以正常输入中文汉字到目的地)。鼠标操作主要体现在右键弹出窗口会闪退,左键点击任务栏的弹出窗口也会闪退。当然这些闪退不是每次都会,100次会出现大概85次闪退,执行一些系统固定格式会闪退(比如屏幕左下角“开始”这个窗口、打开控制面板.....这些会闪退),打开浏览器不会闪退(但是浏览器打开第一个和第二个页面可以加载正常,第三个第四个第五个....页面都是加载成空白页,重复操作100次浏览器至少90次是这样)。这个问题折腾了很久。
因此就想到是不是需要重装系统。到第三方网站下载了windows10镜像安装后一切正常(且重复安装了两次不同两个第三方网站下载下来的镜像,操作一切正常),我就怕第三方的镜像不纯净害怕今后产生安全隐患。就到微软的官网https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10 下载了工具,对电脑进行第三次重装。第三次重装后,问题还是以上说的闪退和键盘输入不固定按键不稳定。
麻烦相关技术人员改善和出对策,谢谢。
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