如果还是不行的话,进入到手机设置--更多设置页面,在更多设置页面上找到“备份与重置”,
点击进入到备份与重置的设置页面,在页面上可见“还原所有设置”和“清除所有数据”,
先点击“还原所有设置”,还原手机的所有设置,但是不会删除任何数据或媒体,然后再试试能否正常接收短息。
如果还是不行的话,点击进入到“清除所有数据”页面,然后点击“立即清除”清除手机系统空间中所有的数据,然后再试试能否正常接收短息。
如果还是不能收到短信的话,可以更换一张SIM卡试试,如果另外一张SIM卡可以正常接收短信的话,证明是你的SIM卡可能烧掉了,需要重新更换一张SIM卡。如果另外一张SIM卡一样无法接收短信的话,那么只能将手机送到附近的服务网点进行售后服务了。