消费金融专家刘洋在接受《经济》记者采访时表示,在消费者主权论影响下,加之市场竞争、产能过剩、高库存等因素,从促销、扩大销售规模和利润总额、提升品牌、维护用户忠诚度、打击竞争对手等利益考量,越来越多的企业采取消费返还的方式,让用户享有一定的消费资金返还。 消费者主权论认为,消费者的消费行为在商品生产这一最基本经济问题上起决定性作用。消费者用货币购买商品是向商品投“货币选票”,其投向和数量取决于消费者对不同商品的偏好程度,体现了消费者的经济利益和意愿。生产者(厂家)根据消费者“货币选票”确定生产资料、产品产量、雇佣劳动,以及改进技术、降低成本、增加品种等,以满足消费者需要,获得最大利润。在此过程中,消费者具有决定企业生死存亡的作用。 解释消费者主权论的最好例子便是国人熟悉的安利品牌。1975年,美国联邦贸易委员会以诈骗等罪名起诉安利公司,最终安利公司胜诉,主要原因在于安利公司耶格经销商系统提出的消费获利模式,而不是推销获利,证明自己的商品确有实用价值避免将自己列为多层次金字塔式传销公司。耶格系统认为,团队成员自用消费占80%,剩余的20%才是产品推销与分润。