第一步:启动电脑windows音频服务,因为某些原因,安装与声音相关的软件或软件更新会禁用 Windows 音频服务。在某些情况下,Windows 音频服务可能无法自动重新启用。这可能是导致电脑没有声音的主要原因。按照以下步骤操作,检查故障原因。如果需要,请手动启用 Windows 音频服务:
1.点击“开始”,再点击“运行”。如图运行所示:
2.在“打开”栏中输入:“services.msc”,最后点击“确定”按钮。如图运行所示:
3.在“服务”窗口中,右键点击“Windows Audio”,选择“属性”。如图Windows Audio 所示:
4.在“Windows Audio 属性”窗口中,从“启动类型”下拉列表中选择“自动”,然后点击“启动”按钮,启动音频服务。如图启动类型所示
5.点击“确定”按钮,检查电脑能否发出声音。如果此时电脑能够发出声音,说明软件程序可能禁用了 Windows Audio,或者阻止了 Windows Audio 随 Windows 一同启动。如果在完成上述操作之后,电脑仍然没有声音,请继续执行下一步。
第二步:启用音频设备按照以下步骤操作,检查音频设备是否已被禁用,如果被禁用,请重新启用音频设备:1.点击“开始”,右键单击“我的电脑”,选择“属性”。如图我的电脑所示:
2.在“系统属性”窗口中,点击“硬件”选项卡,然后点击“设备管理器”按钮。如图系统属性所示:
3.在“设备管理器”窗口中,点击“声音、视频和游戏控制器”旁边的“+”号。如果“声音、视频和游戏管理器”下拉菜单中的某一项带有红色“×”图标,请右键点击该项,然后选择“启用”。如图启用被禁用的音频设备所示:如果所有的扬声器图标上都没有红色“×”,请跳至下一步。
4.启用“声音、视频和游戏控制器”下的所有项,然后关闭“设备管理器”窗口。
5.测试电脑能否发出声音。如果在完成上述操作之后,电脑仍然没有声音,请继续执行下一步。
第三步:还原音频设备出厂预装驱动程序您的电脑可能安装了Realtek Audio Codec 或 Creative Audigy 软件。如果您不知道您安装了哪种音频硬件,请再次打开“设备管理器”,检查“声音、视频和游戏控制器”选项。查找声卡的品牌名称(例如:Creative、Realtek 或其它品牌名称)。从以下某个网站下载并安装音频驱动程序:Realtek 支持网站Creative 支持网站或者与“设备管理器”中的项相对应的制造商网站。测试电脑能否发出声音。如果完成上述操作之后,电脑仍然没有声音,请继续执行下一步。
第四步:将 BIOS 中的“板载音频”设置为“自动”您必须根据具体的音频硬件配置设置BIOS 中的板载音频设置。按照以下操作步骤,将“板载音频”设置重新设置为“自动”:启动电脑,反复按“F1”键,直到“BIOS 设置”窗口打开。注 :对于 2002 年之前制造的某些 Compaq Presario 电脑,则按“F10”键,而不是“F1”键。