一个淘宝店铺除了需要配备人工客服解决疑问以外,还可以设置店小蜜客服机器人,那么对于新手卖家朋友来说,在设置店小蜜之前,最关心的就是店小蜜的收费问题,那么店小蜜收费吗?怎么收费呢?
阿里店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服机器人,淘宝店小蜜是不需要收费的哦。
阿里巴巴正式发布了人工智能服务机器人“店小蜜”。这是一款面向淘系千万商家的智能客服,通过店小蜜官网及千牛工作台,所有淘宝及天猫商家可以零门槛提交申请。经过授权、调试,商家可以让店小蜜取代部分客服,从而降低人工客服的工作量。
而且淘宝店小蜜的申请也很便捷,通过店小蜜官网及千牛工作台,所有淘宝天猫商家可以零门槛提交申请。