如果有计程车司机因为你不是本地人而多收钱,或者房间下水道堵了房东迟迟不给维修,311接线员都能帮你解决,还有一些常见的情况,比如:
2.1 哪些情况需要拨打311:
道路坑洼(坑洼)
垃圾回收(垃圾收集)
停车执法(parkingenforcement)
非法倾倒(非法倾销)
路灯维修
出行资讯服务系统,民众可以通过511报告道路事故资讯,查询旅游相关资讯,天气资讯等0.511系统还可以为听力障碍和非英语使用者提供资讯服务。
3.1 哪些情况需要拨打511:
道路资讯,交通事故以外情况丶某路段拥堵情况丶道路施工资讯等。
公共交通资讯,可以根据语音提示获取某一城市的公共交通资讯丶运营者情况及电话,还包括票价丶轮渡时刻表丶失物招领丶残疾人出行资讯等。
天气资讯,包括天气状况丶雨雪丶路面结冰等。
预警资讯,如发布橙色预警,拨打511的使用者在进入服务专案之前可以听到预警资讯。
出行资讯,与旅游服务网站丶航空公司等相连,可以提供旅游相关资讯,有的州还会提供音乐会丶节假日等活动资讯。
4、美国还有一些能协助个人与家庭的机构,拨打这些全国性协助系统的电话号码,他们可以帮您转到能提供直接帮助的地方办公室。同样不用太担心语言问题,这些机构大多会找翻译帮忙的。
800-672-2296怀孕协助电话(Prenancy Helpline)
800-799-7233家庭暴力热线(家暴暴力热线)
800-540-4000儿童受虐待与被忽视(虐待和忽视儿童)
800-520-2356亚太法律援助中心国语专线(亚太法律中心)
800-339-3940亚太家庭庇护所CPAF热线
800-422-4453失踪与受剥削儿童中心(失踪及被剥削儿童中心)
800-843-5678老人照顾协助电话(高级/老人护理热线)
800-677-1116爱滋病协助电话(爱滋病热线)