三星电视智能触摸遥控器失灵,建议您:1.检查电池是否安装正确,更换新电池。2.电视开机状态下,按住遥控器背面的【PAIRING】键(早期智能遥控器按住【数字】键)重新进行配对,电视将自动重新连接智能触摸遥控器,并且在屏幕左下方出现提示。 3.若上述操作不能解决问题,请通过 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修,由三星维修人员上门检查处理。