我听说有人黑猫投诉+给12315打电话投诉成功了,如果实在不行你可以试一试。
还有一个经验,给他们打电话的时候态度不能太好,我当时取消合同的时候中公的傻*客服可能觉得我太温柔,就以各种荒唐的理由搪塞我,给我气的啊……然后我就让我爸接电话,聊了不到三分钟就答应退费了……