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适用产品: 手机,平板
适用版本: EMUI 10.0.1, EMUI 10.1.1, EMUI 4.0, EMUI 4.1, EMUI 5.0, EMUI 5.1, EMUI 9.1.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, EMUI 10.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 3.1, Magic UI 2.1.1, HarmonyOS 2.0
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微信和QQ分身开关无法打开
问题现象:
手机设置中分身里面的微信、QQ分身开关无法打开。
问题原因:
部分应用(多为企业定制应用,如公司门户、TestDPC)可以在设备管理器中激活“限制多用户创建”的权限,导致应用分身空间创建时无法添加用户,出现以上现象。
解决方案:
请您打开设置,搜索进入设备管理器,查找已激活的应用中具有管理员权限或限制多用户创建权限的应用。以TestDPC为例:
进入已激活的应用,尝试解除激活,如果无法解除激活,请进行下一步。退出已激活应用的帐号,再尝试解除激活,如果没有登录帐户,请进行下一步。请联系管理员(企业IT管理员)处理。若以上方法仍然无法解决,请您备份重要数据后进行恢复出厂设置操作。
解除应用激活状态不会影响应用的功能,只是在下次启动应用时会让您重新激活该应用。
更多知识:
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