在手机设置页面找到“应用管理”,点击并进入,如图所示。
点击“所有应用”,进入下一页面,如图所示。
进入之后,点击出现问题的应用,如图所示。
进入之后,点击“清除数据”,如图所示。
在出现的弹框中点击“确定”即可,如图所示。
手机运行内存不足可能使手机软件停止运行,定时清理手机后台运行的程序即可,如图所示。
手机系统不兼容可能会使手机软件停止运行,更新升级手机系统版本即可,如图所示。