强制启动试过了吗?我的苹果x昨天也是这种情况,然后按照网上的教程进行了重启,又正常开机没有问题了!方法是:短按音量+和-,然后长按关机键,实在不行可以连接电脑,用itunes进行重启和刷机,自己看看网上教程就可以,不是很难!