订购二月九日出发去学校的机票,因为疫情的原因,31日选择退票,去哪儿上显示七号能退款确认,现在都十二号了,并且,我们符合中联航的政策,身份为学生,我要求全额退款。沟通客服总是重复一句话,不理人。态度有待改进。都是学生,钱也不是自己的,是父母的血汗钱,希望能给个满意的答复!
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