非常关注是否能解决,毕竟遇到了同样的问题。我说下我的经验吧,
1、打12378是有用的,因为会计为保险公司的投诉件,而保监会公布每年的投诉件,多1件对于前线人员都是压力。
2、可以开始进行诉讼准备,找律师或法律的朋友,尽可能收集证据,包括客服人员的录音等,只要案件正式诉讼有很大可能法院判你赢的。
看你的描述,是由于被保险人身体状况改变,保险公司觉得风险大了,不再续保了。就以此为由告他侵害客户权益。具体攻击点可以和法律人员商讨。
3、可以准备投稿媒体,看能否将事情做大,毕竟太平是大公司,康悦医疗又是主力产品(这个不一定有把握,可以尝试)
作为和你相同经历者,能够理解你的愤怒、狂躁、有些懊悔、甚至更多的无力感......希望能够坚持斗争,争取会自己的权利!!!!!
PS:这个问题下所有解释说”产品是一年期的“,”保险公司有权不续保“,”当初谁让你你没看清楚就买的“————他妈的,中国保险业被人骂骗子,就你们这些人搞得!!!!!!!!!