用户编号一般是15-16位数的,是用电户的用电档案编号。如果您是广东省内用户,需要查询用电户编号的,建议您可拨打供电服务热线95598查询,拨通后按照语音提示转人工客服然后提供手机号码、户主身份证、缴费账号、电表资产编号等任意两项即可查询到用电户编号。