最近有很多朋友向我咨询关于电信网络慢怎么投诉的问题,今天就为大家介绍电信网络慢怎么投诉,希望能够帮助到大家。
想要投诉工信部必须要先投诉电信才行。
电信投诉电话:10000,全国通用。
拨通后选择投诉,描述问题时应强调你所包年是2M或者4M等,但实际网速只有20Kb/s。
并且告诉对方你已经排除电脑自身因素,要求对方立刻处理问题。
处理结果不当要投诉工信部,请他们重视。
通常会有工程师电话联系你,把问题说清楚。
若处理后没解决或者超出48小时内无人联系你的话,你可以投诉工信部。
工信部可以电话投诉也可以网上填表投诉。