你好,一般出现你描述的这种问题,大多数是因为商家还没有发货,所以查询不到。而且我建议你,一般不要再快手上面买东西,那些网红都是收了钱的,有的商品被吹嘘的天花乱坠,买回来却发现是天壤之别。我还是建议你去正规的网购,不要过于相信他们。希望我的回答可以帮到你,请采纳,谢谢!