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2.1.2学会沟通与请教问题
在当今的社会,无论在任何一个行业,以及做任何事情,首先需要学会的就是有效地沟通与交流表达,如果你是动物世界迷,你会发现动物界也是一样的。当然Linux运维人员也不例外了。
朋友们可能由于不善于乐于沟通而选择了运维职业,而选择了运维职业又导致更不善于乐于沟通了。老男孩周边的大多数运维朋友,都不善于沟通也不乐于沟通,更不知道如何沟通。
其实,在企业里,运维是一个服务性很强的职位(有时类似服务员),当然也是整个公司的技术支持与技术管理制度制定部门。因此,我们首先要做的就是掌握与人沟通的要领,才能起到在工作中事半功倍的效果。下面我们就谈谈与人沟通的若干问题和老男孩的思路建议。
2.1.2.1在网上如何与人沟通与请教问题
老男孩在十几年的运维工作及教学培训中,发现绝大多数的linux初学者(包括老男孩的学生在内),在问问题时:经常只说半句话,就没下文了,等着不说或描述不清楚。下面是通过QQ不正常沟通的一个小例子:
如果你仔细阅读上面网友的沟通,可能已经发现了问题,你也许觉得这些问题,你都注意到了。但是,确实还有很多的初学者还在被困扰着,觉得和高手请教问题很困难,人家很傲气,不理你,很不近人情。实则,很多时候还是我们自己做的还不到位。
“闲谈莫论他人是,静坐多思自己非”,这句话说的非常好。老男孩经常对学生讲,总给自己找理由的人是难以进步的,只有多在自己身上找原因,多自我反省。才会让我们更快的进步。假如人家不回答你的问题,你要琢磨下是不是我们自身哪里做的不够好,例如:
1)你是不是没表达清楚你要问的问题?
2)是不是你问的问题太开放了,如,LVS的原理能给我讲下么?
3)又或人家是不是在忙呢?,要知道人家不是你的私人保姆,嫌人家回答慢是不对的。
4)还可能是人家也不会正在搜索呢,也可能他也不熟悉,又不好意思对你说不会。
总之,原因是多方面的,也不排除人家就不想理你,觉得没义务也没那功夫,不过这样的人还是少数。
在与普通网友沟通时,沟通技巧和提问的经验很重要,老男孩给读者的建议如下:
1)请教问题前先经过自己的脑子过一下在去问
请教问题时自己应尽量先思考下,或者去搜索引擎搜索下问题的答案,如果实在解决不了,再去问,其实做