日前有大量用户称自己的iPhone 12和iPhone 12 Pro系列出现了拨打、接听电话时出现异常。
基于此,苹果官方公布细节:2020年10月至2021年4月期间生产的iPhone 12和iPhone 12 Pro的设备可能涵盖此问题。
苹果表示,由于接收器模块上的一个组件可能出现故障,"非常小比例"的iPhone 12和12 Pro型号可能会出现声音问题。受影响的设备在拨打或接听电话时不会从接收器发出声音。
受影响的人可以带着他们的iPhone 12或12 Pro设备到苹果公司或苹果授权的服务提供商那里接受免费服务。
若果您的iPhone 12和Pro出现该类问题,还请及时联系苹果官方。
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