黑河市社会福利院以“办人民满意的社会福利院”为宗旨,以“三个服务”即规范化服务、亲情化服务和社会化服务为重心,以“五位一体”即环境优美、设施完善、管理科学、服务周到、群众满意为工作目标,主要承载着对全市部分“三无”对象的供养和服务工作。主要部门职能:
办公室:负责庭院建设、设施维护、安全管理、部分物品采购、人事劳资、行政事务、档案管理等工作。
财务部:负责财务收支、管理和监督检查等工作。
医疗护理部:负责在院人员的生活护理、心理护理、病愈后康复、健康教育等工作,负责卧床人员的疾病诊治、生活医疗护理及预防保健工作,负责智障人员的启智、教育及肢残人员的康复训练工作。
生活服务部:负责全院人员的饮食服务、食品卫生安全工作,负责食堂的物品计划和采购工作。