产品详情
服务资费:免费(办理条件详见温馨提示)
生效时间:即刻生效
可对国际及港澳台漫游进行开通或取消,开通是当您到中国以外的地区(包含中国港澳台)差旅时,通过办理开通国际及港澳台漫游,可以保持您的手机号码可以在出访地继续通信的业务。取消是指取消国际及港澳台漫游功能。
商品介绍资费详情办理方式温馨提示售后服务常见问题
漫游前,三步自检:
第一步:出境前,请检查您的手机类型与漫游地的网络是否匹配;
第二步:确定您的UIM卡是否支持国际及港澳台漫游;
第三步:确定UIM卡支持国际及港澳台漫游后,请检查您是否已经开通国际及港澳台漫游功能。
国际及港澳台漫游包括:
1、漫游开通
开通国际及港澳台漫游包含了国际及港澳台漫游和港澳台漫游。
国际及港澳台漫游:
中国电信根据漫游地网络制式不同为您提供CDMA国际及港澳台漫游和GSM(包含WCDMA)国际及港澳台漫游。 国际及港澳台漫游只能在网络制式兼容并且已经签署双边漫游协议的国家和地区之间。 查询可办理国家>>
港澳台漫游:
当您到港澳台地区出差或旅游时,只能使用港澳台地区各自的本地运营商网络。但我们已与港澳台地区运营商开通了双边漫游业务,所以只要开通,您在港澳台地区仍可以使用自己的中国电信手机号码。
2、漫游权限选择
(1)同时开通国际及港澳台地区的语音、短信、数据漫游权限。
(2)仅开通国际及港澳台地区的语音、短信漫游权限,不开通国际及港澳台地区的数据漫游权限
3、取消漫游
当您到中国以外的国家(包含港澳台)出差、旅游时,为防止漫游过程中产生高额费用,你可以选择取消全部或部分漫游功能(语音、短信、数据)。
1、漫游开通
预付费用户:无需预存费用即可开通国际漫游权限。
后付费用户:新老用户只要完成实名登记或实名制认证均可免押金申请开通(黑名单客户除外)。
温馨提示:
近期国际漫游开通功能正在升级中,如遇到一直办理失败的情况,请前往中国电信营业厅进行办理,详情请咨询10000号。
2、如何拨号、发短信、上网
针对不同的国家和地区,拨号、短信、上网的方式也有所不同,点击查询,输入漫游地即可查询。
3、漫游时,免费客服电话
CDMA网络:国际接入码+8618918910000
GSM网络或WCDMA网络:+8618918910000

2011年11月4日开始,移动用户可以选择是否开通国际及港澳台地区数据漫游业务,11月3日前已开通国际及港澳台地区漫游业务的移动用户默认开通相应的数据漫游业务。
已开通国际及港澳台地区漫游业务的移动用户,可以进一步办理变更漫游权限选项。
未开通国际及港澳台地区漫游业务的移动用户,不可以直接办理漫游权限选择业务,即:需要在开通国际及港澳台地区漫游业务的基础上,才能选择漫游权限选项。
办理开通国际及港澳台地区漫游业务时,主动向移动用户提供开通权限选项,您需要自行选择其中之一。
在国际及港澳台地区漫游中,呼叫转移资费较高,建议您取消呼叫转移。

由于各个国家的资费标准不同,请点击查询目的地的资费标准免费。立即查询
网上营业厅:点击"立即办理",输入客户密码登录后办理
短信营业厅:

类型数字指令拼音指令发送至号码;
开通国际及港澳台地区漫游权限6759
KTGJMY1
10001
变更为只开通漫游通话及短信(数据不开通)6760BGMYTH
变更为开通漫游通话、短信、数据漫游6761BGMYQX
关闭国际及港澳台地区漫游权限6763QXGJMY

掌厅客户端:手机运行掌厅客户端,进入业务办理进行办理,客户端下载>>
手机Wap厅:手机登录 http://wapgd.189.cn/ 。
办理路径:进入自助服务-基础服务-国际及港澳台漫游设置。
10000号热线: 拨打中国电信10000热线,选择人工服务,按提示进行办理。
实体营业厅: (1)本人办理:登记机主携带有效证件(身份证)到当地中国电信营业厅进行办理。
(2)代办:代办人须提供本人身份证原件和登记机主身份证原件方可进行办理。
(3)单位办理:凭单位证明。
我需符合什么条件才能办理“国际及港澳台漫游设置”
预付费用户:无需预存费用即可开通国际漫游权限。
后付费用户:新老用户只要完成实名登记或实名制认证均可免押金申请开通(黑名单客户除外)。
温馨提示:
近期国际漫游开通功能正在升级中,如遇到一直办理失败的情况,请前往中国电信营业厅进行办理,详情请咨询10000号。
7×24小时的服务团队,给您最到位的支持!
10000号服务热线7×24小时不间断的售前售后服务,同时为您提供欢go网、客户端、短信营业厅、自助服务终端等多种服务方式,给您带来最贴心到位的服务与支持。
完善的客服渠道,第一时间解除您的疑虑!
包括10000号客服中心、欢go网、客户端、QQ客服和实体营业厅的客户服务渠道体系,完善实施“一站式服务” 。
专业的售后服务团队,免除您后顾之忧!
广东电信覆盖率高达98%,在全省21地市分设有办事机构,依托这些办事机构建立起了能第一时间响应客户需求的售后服务网络,秉承“用户至上,用心服务”的理念,为您彻底免除后顾之忧。

1.漫游出访时,能否拨打10000号热线?
答:您在国内仍可拨打10000号热线;若您在国外,中国电信全球服务热线18918910000会为您提供7×24小时的免费服务。
2.国际及港澳台漫游到各地通信资费是一样的吗?
答:不同的国际资费是不同的,具体您可以查看本页面的资费详情。
3.漫游一定要用天翼国际卡吗?
答:漫游到GSM网络才需要特别购买天翼国际卡,后付费手机号码只要符合条件的话,可以直接办理国际及港澳台漫游。
4.国际天翼卡与普通卡有何异同?
答:相同点是:均为手机卡,只有一个手机号码,不同点在于:天翼国际卡可以支持在中国电信CDMA网络使用,以及其他国家或地区的CDMA网络或GSM网络使用。
5.为什么国际及港澳台漫游时产生的费用需要跨月收取?
答:由于国际及港澳台漫游的话单是由漫游地返回给电信的,而漫游地的话单返回周期较长,可能会出现话单在结算周期之后才返回给电信造成跨月收费的问题。给您带来不便,敬请谅解。
6.是否可以取消部分漫游功能?
答:可以的,你可以根据实际的需要,全部取消或部分取消漫游的功能。

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