很多朋友遇到了手机余额宝认证失败的情况,在开通手机余额宝时提示“公安网认证失败,请检查姓名身份证后再试”,这该如何解决?哪里出了问题呢?下文将告诉大家答案。
有网友对此问题提出了解决方法:
法一、
可能是因为自己有两个支付宝账号,一个是手机账号,一个是邮箱账号。邮箱账号是认证过的,手机账号没有经过认证,遇到这种情况更换一下账号试试就好了。
法二、
到派出所查询你的身份信息是否已上传至公安网。
法三、
如果是用手机登录的余额宝,余额宝默认的是手机号码登录,但是可能大家并没有以手机号注册过支付宝,点击右下角“安全”-“账户管理”,换成你已经注册过的支付宝登录就行了。