很多司机朋友都是早出晚归,也有的司机专做晚上,每天出车超过十个小时是常有的事。一天在外,难免越走越远,跨县区、跨市是常有的事,到了一个不熟悉的环境,司机们通常有三个选择:一是就地接单,了解一下这个区域的行情;二是接顺风车回去;三是设置为顺路单,因为顺路单单价相对顺风车高,所以很多司机都会优先选择设置顺路单,看看有没有顺路大单。
滴滴:你不可不知的潜规则(4)顺路单,为什么不顺路?
说说我的经历,我几乎每次出车都会设置顺路单,但是感觉90%的顺利单都不顺路,很多反而是绕路的,甚至越走越远,比如我家在西北方向,结果派的顺路单却是往东南方向;再如我公司在西边,结果派的单是往北、往东、往南方向的订单,如果不赶时间倒也没事,如果想在限定时间内赶到公司,方向不同,想按时到达是不可能的事。
最离谱的一次,我去外地办事,之后赶着回去火车站附近的公司加班,当时设置了到火车站的顺路单,从北向南跑了三十多公里都没派单,离火车站仅2公里的时候突然派了一个某电子厂到火车站的"顺路单",这家电子厂在西方,离火车站足足有18公里,当时我马上就到上班时间了,时间上不允许我去接乘客,而且去20公里,再回来18公里,一来一回超过38公里,一路上二三十个红绿灯,至少得两个钟头,却只能收到单程的钱,不但不赚钱,反而要倒贴时间和精力,换成谁也不可能去接呀,于是我取消了订单。此单被系统判定为有责,第一次申诉失败,再次人工申诉,仍然失败,第三次申诉,客服说会72小时内答复,结果却没有下文,不了了之。
一个很简单的事情,却被滴滴那些工作人员搞得很复杂,如果换成是他们自己出来接单,他们可能去接吗?然而就是这样一件非常不合情不合理的事,几个滴滴工作人员最终都判定为司机有责。也正是这件事,彻底浇灭了我跑滴滴的热情。
为什么会出现这种顺路单不顺路的情况?
首先是与滴滴平台的大数据有关,据说滴滴平台每次派单都经过系统上亿次的计算后结果;其次是平台派单系统的路线跟司机使用的导航存在很大的差异,直线距离与行驶道路往往有着很大悬殊;再次,是滴滴平台始终把公司的利益摆在首位,有单总要找司机去接驾,于是设置了顺路单的司机就成了牺牲品。
还有一点不得不提,以前的顺路单设置相对合理一些,例如系统派的单虽然不是很顺路,但送达乘客后,仍可以继续接单到你的目的地。现在呢,你的目的地在西,派单向东,两者相距三四公里,到达乘客终点后,尽管这时候离你的目的地还有三四公里,但系统会提示“目前已临近目的地,已为您清空顺路目的地”。