2013年元宵节,雷锋580紧急救助热线中心接到乌山镇双丰村村民的求助电话。工作人员立刻联系乌山镇,交办处理。接到任务的乌山镇政府工作人员迅速组织镇村两级开展排查和搜救。1个多小时后,搜救队员在双丰村附近的一处涵井内发现了朱自强,将已轻度昏迷的他救出,并送往乌山镇卫生院救治。第二天,区民政局工作人员特意去医院看望、慰问朱自强。同时,乌山镇组织人员修复了涵井,确保此类事件不再重演。
2013年春节,雷锋580的帮助温暖了乔口镇柳林江村村民赵志祥一家的冬天。妻子患有重度精神病,母亲患有间歇性精神病,12岁的孩子还在读小学,家里唯一的劳动力赵志祥肩挑重担。漏屋偏逢连夜雨。春节前夕,赵志祥突然中风偏瘫,生活陷入困境,实在没有办法的他尝试着拨通了雷锋580热线。
“没想到,当天区民政局和乔口镇干部就到我家来了,送来了食油、大米、棉衣棉被等物资和3000元临时救助金!”更让赵志祥感动的是,“雷锋”的帮助不是一次一时,而是全面、持久的、根本上的改善。紧接着,镇里安排了8000元危房修缮资金,组织支村两委的劳动力,在春节前修好了房子;节后,赵志祥被送到医院进行康复治疗,妻子被安排到长沙市精神病医院住院治疗;10月,家里还安装了自来水和有线电视。“我们享受农村一类低保,基本生活有了保障。”
更多的温暖故事在雷锋精神的滋养中诞生。它重新燃起了因为父亲、妻子、自己都不幸患上癌症、债台高筑的靖港镇芦江社区杨雄对生活的美好希望;它让康乃馨呵护中心的孤独老人感受到儿孙环绕的快乐;它填补了白箬铺镇五里小学的留守孩子缺失的母爱……
2013年1月30日,望城区委、区政府以2013年一号文件形式,出台了《关于加大困难群众帮扶力度,推动扶贫济困工作常态化的决定》,明确全区新增财力的80%用于民生,5%用于困难群众帮扶工作。
“新的时期,让雷锋家乡的‘学习雷锋’常态化,打造望城精神文明建设新品牌!”望城区委书记谭小平说,我是雷锋580,意思是:我是雷锋志愿者,“580”谐音我帮您。为保障雷锋580落到实处, 24小时紧急救助热线的长效运转,及时回复、解决问题。刚开通的短短20多天,雷锋580就接到各类电话50余个,紧急救助70余人次。
雷锋580青年志愿者服务队随即成立,首批10支、每支120人,共1200人的学雷锋志愿服务队伍正式组建,“爱心妈妈”志愿队、“百姓城管