在淘宝网上买东西,有时会买到一些自己不满意的东西,或东西本身质量有问题,这个时候就需要退货,那么,淘宝上买东西要退货怎么退?
打开手机淘宝app,点击右下角 “我的淘宝”。
点击 “我的订单” 下的 “待收货”。
点击 要退货的商品名称, 进入 订单详情。
进入订单详情后,点击商品名称右下角的 “退款”。
如果还没收到货,或已跟卖家协商好,可以点击 “我要退款” ,如果已收到货,点击“ 我要退货退款” 。
点击 “退款原因”。
选择 退款原因 ,可以根据自己的情况选择,一般选 第一个 ,即 “尺码拍错/不喜欢/不舒服/效果差” ,如果对方有七天无理由退货,可选七天无理由。
点击 “退货方式” 。
根据情况勾选 “上门取件”或“自行寄回” ,点击 “确认” 。
点击下方 “提交” 即可。
如果对方支持七天无理由退货,或自己在淘宝享有闪电退货特权,会自动同意,如果没有,需等商家同意, 同意后将商品寄出 ,重新进入退款详情页面,点击 “我已寄出” ,填上 退货单号 即可。