1.当指纹输入失败或不方便输入指纹导致无法进入保密柜时,您可输入保密柜密码进入保密柜。若是密码忘记,可根据密保问题或华为帐号重置密码。
2.找回保密柜密码只有两种方式:密保问题找回和华为帐号找回。没有第三种方式,若是忘记密保问题或者未关联华为帐号,则没有办法找回保密柜文件。
移入/移出数据
进入保密柜,可选择将“图片”、“音频”、“视频”、“文件”四种类型文件放入保密柜,选择文件类型,如图片,点击页面下方的“移入”按钮,选择图片移入;若想将文件移出保密柜,可长按文件,点击页面下方的“移出”,可自行选择移出至“默认位置”还是“指定位置”,默认位置为“内部存储-File_Restore”。如图所示:
删除保密柜数据
进入保密柜,可选择将“图片”、“音频”、“视频”、“文件”目录的文件长按选中删除即可。保密柜不支持回收站功能,删除的数据无法恢复找回。
销毁保密柜
若想销毁保密柜,请进入保密柜后,点击页面下方“设置 > 销毁保密柜”,输入保密柜密码,若保密柜文件不需要保留,则直接点击“确定”即可;若需要保留保密柜文件,则将同时移出文件选项勾上,选择移出的文件位置后即可销毁保密柜。
若是忘记保密柜的密码,无法成功进入保密柜进行销毁操作,可进入文件管理 >我的 >设置,打开显示隐藏文件后进入文件管理 >内部存储(或存储卡) >.File_SafeBox,将.File_SafeBox操作删除,即可将创建在手机的保密柜数据全部删除销毁,删除后保密柜数据无法恢复找回,请谨慎操作。
是否有帮助?
7*24小时 | 普通话
华为终端客户服务微信公众号
联系我们
消费者服务热线
Mate X系列、保时捷设计专属热线