一:接诊流程
认真,仔细查体-------筛选相关检查---------35岁以下首选B超------40岁以上钼靶片--------丰胸及以上仍不能确诊--------乳腺核磁------认真填写申请单[重点描述阳性体症]--------检查结果返回--------认真填写病历---------必须打印一份病历给病人带走 -----注重服务细节。
二:会诊流程
乳腺肿瘤[良性,恶性,疑难肿块]---------由主任会诊并排定手术[尽量当日完成手术[主任不在由护士排定手术日]-------最大程度留住病人---------进一步加强档案的管理。
三:手术流程
不断提高手术技能---------手术向微创方向发展-------台上遇到疑难问题由主任会诊并协助完成。坚持围术期服务优势。
四:乳腺增生规范化治疗流程
触诊+彩超+钼靶-----确诊为 乳腺增生 -------保健为主-------药物治疗为辅-------严格按院方规定开方-------严格控制药品比例。
持续改进------共同努力-------全面提升诊疗水平------提升专病门诊知名度
2008年2月20日