美团难以进入高端酒店市场主要是两个原因:1.一些酒店会认为入驻美团会降低自身高端定位(消费者心智上会认为美团比较实惠,价格低廉)。2.携程系的二选一,也就是独家签约,禁止签约酒店跟美团合作,否者就摘牌,下线,或者限制导流。(携程对于商家的划分为:特牌,金牌,银牌,铜牌,一般会给予独家商家特牌和金牌,并在排名上给予一定支持)。
首先谈第一个原因,这个原因起初给美团造成的阻力很大,很多酒店认为美团就是做团购的,价格压得很低,不适合品牌的推广及价格的维持,所以刚开始都不同意入驻,但是随着整个美团体系,也就是超级APP效应的彰显,品牌作用越来越大,也越来越受到一些酒店的认可,第一个原因产生的阻力已经下降到很低的程度,具体的事例是:今年九月份,美团住宿和9家高星集团进行集体签约(凯莱集团、世纪金源集团、玉渊潭集团、古北水镇集团、雅阁集团、山里寒舍集团、上邦戴斯集团、寓居酒店集团、新华联集团)。
目前第二个原因是美团签约高星酒店的主要困难点。试想一下,美团的品牌效应已经形成,用户群体很大,且入驻又是免费的,产生了订单才收取佣金,高端酒店们自然会心动。但是这些酒店前些年对于携程依赖过深,大部分都跟携程签署过独家协议,线上的订单基本都是携程提供的,本身线下客源又有限,并没有过多谈判能力,造成了实际受制于携程的状况。携程的态度是很明确的,入住美团轻则摘牌,重则下线。所以,这成了美团发展高星业务的最大阻碍。
其实我们对于携程的独家酒店合作美团就会下线的事儿,呵呵一笑,你想一下,携程真会下线吗?虽然他们会跟酒店进行语胁迫,但是事实上有好多携程独家的酒店选择合作美团后,并没有下线,甚至没有产生什么过多影响,不要问我为什么是这样,毕竟携程也不想白白的损失一家优质酒店,这是很浅显的道理。这方面携程就应该学学美团了,美团也有自己的独家签约酒店,但是对于独家酒店私自上线携程,美团只是把原来赋予酒店的彩冠和资源进行剥夺,并不会做下线处理,也不会有语言上的下线胁迫(美团把酒店资源分类为:彩冠,金冠,银冠)。美团住宿定的战略目标是,到了2022年,要在高星市场上跟携程平分秋色,当然这一天是提前到来还是延迟,让我们拭目以待吧。
得益于大数据和技术的进步,有很多技术被应用到住宿业务上,这里面有很多外界不为人知的辛秘。比如:不同的人看到的价格一定是一样的吗?系统会自动捕捉竞对的数据,进