大多数的航空公司都会免费提供饮料,可乐咖啡等等。除此之外,当饭点的时候,还会提供免费的快餐。比如早上、中午以及傍晚起飞的航班,一般情况下都会提供餐食和饮料,即使航线很短,也会提供瓶装水以及小点心之类的。部分长途国际航线甚至会提供多吨餐食。
当然,部分廉价航空是没有这项服务的,即使供应也是另外收费的!
疫情发生以来,对航空公司影响巨大,大多数航司都严重亏损,但即使如此,多数航司依然提供免费餐食。
其原因一方面是延续惯例,另一方面是航空公司为了提高或维持游客的满意度和忠诚度,所以选择继续在服务方面下很大的功夫,尽可能提供丰富的飞机餐也是最基本竞争手段。
不过,大家是否发现这么一个奇怪的现象,在飞机上饮料续杯的游客很多,但免费的快餐几乎没有人去要第二份呢?
首先,最主要的原因就是多数乘客们会感到不好意思。这涉及人类最大面子问题。