首先,保险公司接到报案后通常会指派查勘员到达现场进行查勘。在查勘过程中,查勘员必须要查明本次事故根据被保险人所投保的险种区分是否在保险责任范围内。如果双方事故的现场情况足以证明为一方全责,就动用由负全责的一方所投的相应保险进行理赔。如双方在责任划定方面存在争议,必须通过交警进行责任判定,以交警出具的交通事故责任认定书作为依据进行理赔。定损是在被保险人同意并认可的汽车修理厂进行。定损金额以保险公司理赔系统与汽车修理厂达成一致后确定。被保险人最后提供理赔相关的资料后,保险公司就会把赔款汇到被保险人本人的指定账户内。