第二部分产品与服务 品的概念、性能及特征现代年轻人追求个性、讲究时尚、喜欢个性表现的与众不同。本店的产品就是迎合他们的特点来设计制造的。本店具有技术简单操作,图 案美观个性化强的特点。所以本店产品设计的环节给人以轻松、惬意、自然、舒 适的感觉,过程会让你感到对时尚观念充满挑战,证明只要你敢想就一定会实现 的事实,结果会让你感到充实和自信。本店采用的各种美观的图案有各种流行元 素结合而成,一定会给人创出时尚的服饰及饰品。 主要产品介绍 本店的主要产品各种手工绘制的 T-shirt、成品印 烫服饰、 情侣饰品、情侣服装、男女生饰品本店的附属服务提供自行设计以及所需要的原 料、工具、技术、场所的服务。 设置高、中、低三个消费档次,结合制造和改制 的基本原则,提供顾客所需要的服务。 产品优势 1、此类产品通常选择考究,精工制作,价格实惠。与一般粗糙的手工制品存 在很大不同。 2、此类产品的制造商一般都有较强的实力,所以他们的产品更新换代比较快, 能始终刺激消费欲望,从而提顾客回头率。 3、由于这些饰品设计本身就具备自己的风格,并有着与众不同的特色,加之 消费者可以自行参与设计。所以在市场上能吸引很多顾客。 4、年轻男女是最追求时尚,购买欲强,也最具购买力。 经营方式实体店与网店相结合 网店流程 挑选已设计的产品 放入购物车 户登录通过DIY工具,进行标件组合 消费者自己参与设计 订单 组织 进入结 提交系统 订单 确认 完成 操作 算系统 生成我们将会用一流的服务让每个 顾客感受到宾至如归的感觉。决不让每个人对自己的选择感到后悔和遗憾。因为 我们清楚的知道一个道 理要想在市场上获得一席之地,顾客是根本,而如何让顾客认同我们,除了 产品的质量外就是服务。因此我认为服务才是一个企业参与市场竞争的核心。我 们的文化理念“为了人们生活更美好,为了人们嘴角绽放的笑容,我们愿尽微薄 之力来装点人们的生活,只为您们的真心一笑”。 第三部分人员及组织结构本小组成员:肖露、万媛媛、汪海英、周华鹏、张柳 燕、李明新 店长李明新职责(1)教育管理店长要随时教育全体员工“以顾客的满 意程度作为我们的工作标准”。(2)商品管理监督原材料的要货、上货、补货, 做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;根据市场商品 的价格做出相应变动;(3)组织管理(4)管理报表分析对经营状况的信息资料