华为员工工作环境一个在华为工作十 年员工的感悟 一个在华为工作十年员工的感悟 一、“从小事做起,学会吃亏,与他人合作”,这是研究生毕业前最后一堂课,电子电路的老师最后送给我们几句话,虽然我 忘了这位老师的名字,但这几句话却至今铭记。在华为的工作实 践,越发感受到这简单的几条的道理深刻。从小事做起不是一直 满足于做小事,也不是夸夸其谈好高骛远。学会吃亏不是忍受吃 亏,是不斤斤计较于一时一地的是非得失,是有勇气关键时候的 放弃。 求,最贴切不过了。真正的成功者和专家都是“最不怕学习”的人,啥东西不懂,拿过来学呗。我们IT 现在有个技术大牛谭博, 其实他不是天生大牛,也是从外行通过学习成为超级专家的,他 自己有一次跟我说,当年一开始做UNIX 系统管理员时,看到#提 示符大吃一惊,因为自己用过多年在 UNIX 下搞开发都是%提示 符,从未有过管理员权限。看看专家的当初就这水平!当年跟我 做备份项目时,我让他研究一下oRALcE 数据库时点回退的备份和 恢复方法,他望文生义,以为数据库的回退是象人倒退走路一样 的,这很有点幽默的味道了,但他天天早上起来,上班前先看一 小时书,多年积累下来,现在在系统、数据库、开发等多个领域 已成为没人挑战的超级专家了。但是,学习绝对不是光从书本学 习,其实更重要的是从实践工作中学习,向周边学习。比如说我 在华为觉得学到最重要的一个理念是“要善于利用逆境”,华为在 冬天的时候没有天天强调困难,而是提出“利用冬天的机会扭转 全球竞争格局”并真的取得成功,如果没有这个冬天,华为可能 还要落后业界大腕更多年份;华为在被cISco 起诉时没有慌乱,而 是积极应对,利用了这次起诉达到了花几亿美金可能达不到的提 高知名度的效果。等等这些,把几乎是灭顶之灾的境遇反而转化 为成功的有利条件,对我留下的印象十分深刻,也对公司高层十 分佩服。 三、勇于实践,勇于犯错,善于反思。很多事情知易行难,关键是要有行动,特别是管理类的一些理论、方法、观念。空谈、 空规划一点用处都没有,不如实际把它做出来,做出来后不断反 思改进,实实在在最有说服力。没有实践中的反复演练和反思, 即使是人人皆知的东西要做好都其实不容易,举个小例子,比如 做管理者要会倾听,我想华为99。9%的管理者都很懂这一点,但 实际做的如何呢?华为有多少管理者做到了不打断别人讲话?不 急于下结论给定义?不急于提供解决方案?有多少管理者能够做 到自然地引导对方表达?问问对方感受?确认自己明白对方? 四、要有方法、有套路,对问题系统思考、对解决方案有战略性的设计。在前几年的工作中,由于取得了一点成功,技术上 也有了一点研究,就开始夜郎自大起来了,后来公司化重金请来 了大批顾问,一开始对有些顾问还真不怎么感冒。后来几年公司 规模越来越大、IT 的复杂性越来越增加的情况下,逐渐理解了很 多。西方公司职业化的专家,做任何事情都有方法论、有套路, 甚至于如何开一个会都有很多套路,后来我对这些套路的研究有 了兴趣,自己总结出了不少套路并给部门的骨干培训和讨论。在 一个复杂的环境下,很多问题已经不能就事论事来研究和解决, 非常需要系统性的方法和战略性的眼光。对于一个组织的运作来 讲,制度和流程的设计尤其需要这一点。爱恩斯坦说过: wecan’tsolveproblemsbyusingthesamekindofthinkingweusedwhen wecreatedthem. 五、独立思考,不人云亦云。公司大了,人多了,混日子也容易了。人很容易陷入随波逐流、不深入业务的境地,而看不到 问题和危险。专家有过一个研究,雪崩发生时,一般受害者都是 一批一批的,很少有单个人的受害者,原因很简单,单个人在雪 崩多发地会相当小心和警觉。但一个群体,群体越大,每个个体 就会有一种虚幻的安全感和人云亦云的判断,但现实是不管群体 的力量有多大,雪崩都是不可抵抗的。因此我觉得在大的机构里, 保持独立思考的能力尤为重要。 六、少抱怨、少空谈、积极主动,多干实事。我曾经是个抱怨很多的愤青,经常容易陷入抱怨之中。但多年的工作使得我有 所转变,因为知道了抱怨是最无济于事的。世界上永远有不完美 的事情,永远有麻烦,唯一的解决之道是面对它,解决它。做实 实在在的事情,改变我们不满的现状,改变我们不满的自己。实 际上也有很多值得抱怨的事情都是我们自己一手搞出来的,比如 社会上很常见的是高级干部退下来了,抱怨人心不古、感慨世态 炎凉,如果好好去探究一下,原因很可能是他权位在手春风得意 时不可一世、视他人如粪土造成的。 七、对职业负责、对目标负责,对自己负责,成功者往往自觉自律、信守承诺、心无旁骛。大企业肯定会有绩效考核、会有 论功行赏、会有kPI、会有领导指示、甚至会有一点企业政治,但 如果我们片面地追求考核成绩、片面追求 kPI 指标、片面追求权 钱利益,片面地对上负责、对别人负责,而不对自己负责、不对 自己的目标负责,失去工作的使命感、责任心、热情和好奇心, 必将不能达到自己的最佳境界。(励志故事)而一个企业如何能够 成功营造一个环境,让每个个体尽量发挥到最佳境界,企业也会 战无不胜。 八、多点人文修养和审美情趣,看起来与工作不怎么相关,其实太相关了。杰出成就的取得离不开对美的境界的追求,最伟 大的科学发现,往往蕴涵着秩序、简洁和美。缺乏一点审美的追 求,什么UGLy 的事情都敢做、不择手段、凡事凑合,一点都不“高雅”,必将不能长久。 九、“大家好,才是真的好”,关注人,帮助人,真诚待人,厚道做人。快速发展的现代社会,由于媒体的作用,过分渲染了 人与人之间日益冷漠、诡诈的关系,但实际的社会、社区可能真 的不是那么回事,起码我来华为之前,对一个大企业中工作的人 事关系开始还有点未知的恐惧,但实际上在这个集体中的感觉几 乎人人都能开放、真诚相待,关系融洽和谐。所以关键是我们自 己要能够真诚对待他人,在与他人互动中将心比心。当然,工作 中的冲突是不可避免的,实际上冲突也是没有必要去避免,甚至 很多冲突对组织来讲,是大有益处的。就象夫妻吵一架后感情往 往更好。只要我们掌握两大原则:1)对事不对人,2)与人为善。 就肯定能把适度的冲突引导到对自己、对组织都有利的方向。 十、开放和分享的态度,在一个高科技公司工作,如果报着保守和封闭的心态,成长肯定会受阻。 十一、做好时间管理。在华为工作十年,3650天,工作日 3000 天左右,这些时间是不是花在最重要的事情上了,有效的、 有产出的工作时间究竟有多少,实在值得怀疑。时间管理是我在 华为工作当中最大的教训之一,可能也是公司整体性的问题,工 作缺乏计划,经常是面临不断的被打断;或者是不断去打断同事 下属;或者是不断的会议、讨论,占去绝大部分的时间;或者是 被自己的兴趣所牵引,花大量时间搞一些不着边际的事情;或者 是花很多时间在一些细枝末节的事情上,把很难很重要的事情一 直拖到非解决不可的地步然后被迫仓促行事。现在回想,如果真 的能管理好这十年时间,我觉得成就应该大很多。 专题导读:>华为员工工作环境>华为员工工作时间>华为员工工作证