来源:南方都市报(nddaily)
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继苹果6月2日发布iOS 13.5.1版本后,有外媒近日报道称,一些用户反映称苹果音乐App导致了电池的大量消耗,涉及 iPhone 11等多款新旧机型。日前,苹果方面已确认这一问题,但称目前唯一的解决方法是恢复出厂设置。
苹果音乐App大量耗电涉及多个机型
国外科技网站MacRumors 首先注意到,许多iOS用户在使用Apple Music时都会消耗大量电量。即使没有打开Apple Music,Apple Music也会通过后台活动持续消耗电量。
据悉,该问题影响了多个版本的 iOS(包括最新发布的 iOS 13.6 和测试版 iOS 14 Beta )及所有受支持的 iPhone 型号(和某些 iPad)。目前没有确切的数据表明有多少用户受到影响,但在苹果支持论坛上及其他平台显示,超过2000人报告他们有同样的问题。常见的因素是iOS 13.5.1、苹果音乐和后台运行的应用程序。
iOS 13.5.1用户报告称,Apple Music电池大量消耗,尤其是仅在后台运行时经常会看到这一现象。当不使用“音乐”应用时,很多用户(其中许多都在新旧设备上运行iOS 13.5.1)正在迅速消耗电池电量。有用户称,在关闭了所有应用程序的后台应用程序刷新功能后,发现Apple Music在不使用时仍会耗尽电池,在过去24小时内有53%的电池使用情况。”
另外,一些用户还注意到他们的设备运行时发热严重。不过有些iPhone用户表示完全不受影响,因此这一问题尚未有明确的波及范围。
不过,这个问题或在国内仍未受到影响。记者在苹果官网的苹果技术支持论坛检索发现,目前国内没有用户反映使用苹果音乐程序导致耗电严重的问题。
值得注意的是,反而有很多用户投诉升级到iOS 13.5.1版本后,手机耗电量很大。
据悉,苹果在6月2日发布iOS 13.5.1版本后,不少更新到这一版本的用户都发现存在发热、耗电严重问题。如苹果技术支持论坛上有用户反映称,使用苹果手机升级到iOS 13.5.1版本后,随便开个APP手机就很快发烫,正常使用的情况下一个小时耗电量基本在电池总量的20%左右。还有的用户甚至称,出现不到一个月手机电池健康显示以跳崖式的下降方式从95%降到90%的问题,期间还会有卡顿画面错乱等。也有用户曾打电话给 Apple支持,其解决方案就是刷机,但用户进行刷机完成后,问题依旧重现。