商品评价会在商品页面展示给所有买家,对商品销售起着至关重要的作用。有数据显示95%的买家购物之前都会参考评价。对应的,好评会增加买家购买信心,差评会让买家放弃这个商品。 可能很多细心的拼多多商家都发现,部分商品的下方出现了行家心得标签的板块,里面会有很多优质评价。 那么这个板块对我们商品都有什么用,商家应该怎么使用它呢? 一起来看看吧~ 一、什么是行家心得 行家心得是资深买手才能获得一种标签,拥有行家号的买家评论后系统会审核,通常3张图+30字以上评价,可以入选心得。 入选后会显示在商品C位,可以增加商品转化率,是爆款商品必做一项测评。 行家心得是平台优质用户写的优质评价,会出现在商品评价下面的【行家心得】版块。 具体示例如下图: 二、为什么要管理行家心得 1、行家心得里的评论更有信服力和参考性。 平台对行家的筛选是有门槛的,一般来说行家心得的评论内容更优质,这些评论内容会更受其它用户信赖,进而让买家对商品的质量、使用感等信息产生信任。这样的好评越多,越容易促成买家下单。 2、行家心得的评论更容易被看到,影响力大。 行家享有专栏曝光、评价前排、全网力推等权益,他们的评论更容易被看到,能影响到的买家更多。