策划/骆建基撰文/记者汤新颖、张昀、骆建基 通讯员叶冠勇暑假里许多学生妹满怀希望到美容院去扮靓。但与此同时,关于美容的投诉也直线上升。投诉焦点集中在个别美容院广告吹得天花乱坠,但美容效果与广告不符,而美容院不但不承认,还招数百出把责任推个一干二净。有见及此,工商部门表示,年内将严打虚假美容广告。
工商部门:广告中真假“权威”需明辨
记者从省工商局获悉,广东省已经展开了虚假广告专项整治行动,包括美容广告在内的4大类广告被列为重点整治对象。工商部门监控发现,美容服务违法广告逐渐增多,一些美容院发布的广告内容除使用绝对化的宣传语言外,还多次提及美容服务的疗效及隐含保证治愈。这些都严重违反了广告法的有关规定。
记者采访发现,不少美容院在打广告时都会援引各种数据来证明效果“非同一般”,诸如“7天淡斑”、“一个月美白度提高20%”等等。对此,工商部门负责人表示,1995年颁布的《广告法》和国家工商总局1993年颁布的《化妆品广告管理办法》都明确规定,广告中所述情形要有客观依据,具体要看广告中的有关描述是否有国家认可的权威专业技术部门的检测结果和鉴定结论作为依据。而在我国,权威专业技术部门通常是指食品药品监督管理部门的化妆品监测机构。
因此,他提醒说,即使是美容院说“我们的数据有权威机构认可”,但却不明示是哪家权威机构,这样也是不允许的。此外,即便其使出“签约保证”的“杀手锏”,也要提防其协议中暗藏各种“霸王条款”。工商部门表示,欢迎消费者拨打12315热线举报美容机构发布的虚假广告。