仔细回想一下,曾经接触过的互联网产品,有没有让你印象特别深刻的?这其中,有没有因为界面文字用得出彩,而让你印象深刻的?如有,你是否又知道这些都是微文案的功劳?今天分享的这篇文章,将详细介绍微文案(Microcopy)。虽然微文案不是用户体验中最重要的一个部分,但它时刻都在影响你的用户体验。
回顾我最爱的产品,它们都有一个共同特点:总有很多小细节让我的体验非常友好。
我经常光顾一家咖啡店,不管我点何种饮品,他们总是会在饮品表面上加上「细小文艺元素」——有时候是树叶拉花,有时候又会是天鹅拉花。这些「表面功夫」并不会使饮品更好喝,但可以让我心情更好。
这些惹人爱的细节,展示了他在制作过程中的浓浓爱意。这仅仅是一个小细节,一种表现形式而已,但足以改变我对它的认识。
在设计领域,我们常常忽略的一个细节是「微文案」——微文案是指引我们更好地参与交互体验的那些细微文案。在app 或者网站上,微文案包括按钮标签上的文字,提示文字,以及错误信息等文字内容。
只要用对地方,微文案也能扮演重要角色。
这篇文章,我将从6个方面跟你们分享若干案例,带你们了解微文案的「无穷力量」。到时候,你就知道微文案的神奇魔力了。
一、展示你「热血」的一面
在楼下杂货店,有专门的自助结算柜台。只需要对商品一一扫码,即可支付带走。不过我不太习惯这种智能方式,我还是喜欢人工柜台。即便人工柜台耗时更长,但至少面对的不是「冷血动物」。
屏幕上的文案,永远也无法取代现实中的真实对话。但好的微文案,还是能向你证明产品是现实生活中的人类制造出来的。如果产品更加拟人化,更「热血」,其更容易受用户青睐。向用户张开双手,他们也会投向你的怀抱。
以下是一些「热血」产品举例:使用这些产品时,你会有类似跟朋友畅聊的感觉。