今天分享的这本书叫《谈判》
说起谈判,你可能会下意识地想到职场中的那种很高大上的商务谈判,没错,这是一种在大众印象中比较典型的谈判,但是谈判并不局限在商业场合中。事实上,每当你有一件事情,需要和别人达成共识的时候,你都是在进行一次谈判。今天我们要分享的这本书《谈判》它的副标题就叫“如何制定使各方都获益更多的协议”,可以说,在分工协作越来越重要的现代社会,无论是工作还是生活,我们都离不开谈判这种能力。
这本书的作者是一个英国人,名字叫加文·普雷斯曼,他创办了一家专为企业培训谈判业务的公司,服务于很多知名的大企业,比如微软、卫报集团、twitter等等,可以说是一个以谈判为生的职业谈判专家。这样一个专业高手,对于谈判会有什么样的好建议呢?接下来我们就一起来看看。
作者在本书开头就开宗明义地讲,谈判并不是竞争、不是一个你输我赢的游戏,谈判是和合作、是共赢。所有的谈判技巧都必须在这个前提下去实施,否则就不要开始谈判。因为在作者看来,谈判的目的应该是通过合作得到大于仅靠自己所能获得的成就。作者认为要想进行一场顺利的谈判,可以分三步。第一,搞清楚你的谈判对象是什么类型;第二,列出谈判中的变量;第三,制订你的谈判矩阵。接下来,我们就逐一的讲一讲。
第一部分:
先说第一步,搞清楚你的谈判对象是什么类型的。谈判都是和人在谈,每个人的性格、做事方式都不一样,所以搞清楚跟你打交道的是什么人就很重要,否则就很容易牛头不对马嘴,让气氛变得紧张。作者认为所有的谈判者大致可以分为四类,分别是表达型谈判者、驱动型谈判者、亲和型谈判者和分析型谈判者。
表达型谈判者喜欢社交,注重想法,经常能提出一些别人想不到的办法,做事也比较灵活,但缺点是这一类谈判者比较倾向于快速进入谈判,即兴发挥的时候比较多,准备工作常常做得不太充分,缺乏条理性,而且容易分心。相反,驱动型谈判者则更注重结果,也比较专注,好胜心强,积极主动,往往是事业中比较有前途有领导力的一类人。但是缺点是会比较有侵略性,在社交技能中显得麻木不够灵活。还有一种类型,是亲和型谈判者。与驱动型谈判者相比,他们为人比较温和,有同理心,更关注他人,适应性比较强,能够接受多种视角。但缺点是不擅长拒绝别人。最后一种,就是分析型谈判者。这种类型的谈判者比较实际,喜欢结构性的方法,重视秩序和过程,喜欢研究各种细节后再做出决定。缺