团队有拥有一个更大的自身方向,能像一个整体来解决 问题和冲突。但是有时,当胶着状态出现,团队领导也可能需要插手起到推动作用。团队领 导必须总是确保团队成员能够相互合作,同时也可能开始对团队成员起到教练的作用。 阶段四: 阶段四:成熟 在“成熟”阶段, 团队以高水准运行。 重心在于作为一个整体来实现目标。 团队成员已经相互 了解,相互信任和相互依靠。 不是所有的团队都能成长到这一阶段;某些团队在第三阶段:规范阶段,就止步不前。高度 成熟的团队能在无监管的情况下正常运作,成员间相互依赖,积极完成工作。他们能快速有 效地决策和解决问题。 当他们的意见出现分歧时, 团队成员能够在不中断项目进度的情况下 解决问题并达成一致。当工作流程需要发生变化时,团队能不依赖领导,靠自身对变更达成 一致。 在这个阶段,团队领导不参与决策,解决问题或者其他团队日常活动。