1、在网页上找到问卷星官网,并打开;2、在登录页面输入账号登录;3、进入问卷星首页会出现你创建的问卷,在问卷下方,找到“分析下载”选项;4、点击“分析下载”选项,在出现的选择栏里选择“查看下载答卷”;5、进入“下载答卷”页面后,右上方有个“下载答卷数据”按钮,点击下拉选择“按文本选项下载”;6、然后就会出现下载任务对话框,设置好文件名称和保存路径后,点击“下载”;7、然后就可以看到文件数据被导出来成了excel格式文件了。