你好,根据你的描述血常规白细胞偏低,要考虑是机体免疫力低下,另外也有病毒性感染的可能。应及时结合患者临床不适的症状。毒性感染应规律服用抗病毒的药物,有效治疗,白细胞偏低,可服用鲨肝醇及升白胶囊有效改善症状,同时要注意增加饮食营养。