当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚 至去埋怨别人或者说自己运气不好,要以一颗平常心对待。 不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经 验,多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你 的工作经验,学会取长补短这样你会发现同事的经验对 你是很有帮助的,你的进步会越来越快。地产销售不只是只 要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个 平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得 时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。 要克服这些,你必须多思考。地产销售竞争激烈,一般采取 末尾淘汰制。心态真的很重要,不管你在这个行业成功与否 都不要太在意,重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有 没有学到东西有没有后悔自己当初的选择。所以自己一定要 给自己做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出 现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍 业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激 情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目 标的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目 标,使自己的人生有正确的方向。实习建议通过这段时间的 实习,我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要 寻找需求客户群体,正确的了解客户的需求、分析出有意向 的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方 面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的必须要对每一 个客户一定要非常了解。年龄,性格,兴趣爱好,家庭人员, 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 18 22从事行业,收入等是最基本的,还有他们需要的户型,接受 的价格范围,他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需 求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透 彻的了解客户挖掘客户需求,说明我们市场营销专业的理论 性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中 所以说社会经验欠缺。而我们公司要求我们一定要把你所见 过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来,不要因 为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没 兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你一定会 用得上。而且销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难, (http://)千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的 而不是给你想给他的,倾听客户的的想法后对症下药,你会 发现工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富有趣,要求知 识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以通过 我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我 觉得像我们市场营销专业的学生必须要掌握以下几点;较强 的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力,更 让客户信服放心)广阔的知识面(跟不同的客户交流,会有 不同的侧重点,有的客户喜欢旅游,有的客户喜欢财经,有 的客户关注时政要闻。不同的人聊天的内容不同交流会更愉 快)善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的内容要及时整理 出客户所透露出来的信息,自住或投资、经济条件如何、经 济能力可以承受的范围)善于倾听(有时倾听比讲一大堆的 道理更管用,你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 19 22校的配套设施,你所解决的问题不是客户所关心的问题那么 也是不成功的交流)善于学习和沟通的能力(做为一名销售 所面临的第一大问题就能是与人沟通的能力,你善于沟通才 能把你自己介绍出去,继而把自己推销出去把产品推销出 去。而要成功的把产品推销出去你必须学习产品的构成、作用、以及使用的效果,这也是学习的一个方面)要永远懂得 实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前,永远 不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情,但要成功的打 破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的兴趣到过来 项目具体了解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件 事)实习总结总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物, 其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持, 我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学 校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相 结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认 真完成领导交办的工作。我真的是受益非浅。同时,在和客 户交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距 和不足。主要如下:知识量少搭不上话。知识结合实际工作 慢跟不上。房地产企业方面的知识很少。这些都是我在日后 工作中需要加强的,我相信我能做好!个人收获及其心得体 会:社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这 一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的 人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐,通过 这一个半月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 20 个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这 次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉 比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单 的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学 校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人 都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真 得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验 的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有 看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变 一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就 改变一下再去适应时的方法。在这期间有一件事情让我印象 深刻。