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一.发到 sina.com 的邮件会被退回
我发到 sina 的邮件会被退回,并提示"remote server said: 553 Spam Mail http://mail.sina.com.cn/FAQ.html";错误,怎么办?
访问http://mail.sina.com.cn/FAQ.html我们可以得知,sina进行了helo域验证。请注意设置邮件系统中的HELO域,如果按照上述操作后,还是无法发往新浪的邮箱,则有以下几种可能:
1) MX指向可能有误,请仔细检查MX指向是否正确
2) 您的服务器IP地址可能被新浪屏蔽了,您需要与新浪客服联系,新浪客服联系邮件:antispam@staff.sina.com.cn 新浪客服联系电话:010-82624488-5602,与对方联系时,请提供您的服务器信息:主机IP/域名/退信内容/发信地址/收信地址/发送时间,以便及时解决您的问题。同时务必留下对方的工号,这样方便督促解决问题。
http://mail.sina.com.cn/FAQ.html#q3
1.为什么新浪服务器会产生553的退信信息?
这是由于邮件发送方服务器的HELO域设置不规范造成的。如果新浪服务器无法对该域进行正确的DNS解析, 将会导致新浪反垃圾系统认为该服务器是垃圾邮件发送者从而拒收. 不规范的HELO域的示例如下:
HELO office
HELO mailserver
HELO localhost.localdomain
解决方法: 参考本文档后半部分提供的设置方法,正确设置贵方SMTP服务器的HELO域, 使新浪能过对该域名进行正确的DNS解析
2.SMTP服务器能否设置为公司内网的域名?
请设置贵公司的服务器对外发送的HELO域为正确的贵公司域名,否则将因为和第一条同样的原因造成新浪拒收。
3.SMTP服务器的HELO域已设置正确,怎么还产生553的退信信息?
这是由于发邮件服务器在内网的某个网段中。如果邮件经防火墙发送, 而防火墙没有对邮件的源IP地址进行映射, 新浪的服务器就会认为防火墙的IP是发件方SMTP服务器的IP地址,而邮件源IP地址与HELO域名MX解析不一致. 这种情况也会使新浪拒收邮件。解决方法: 使HELO后