当我们在使用淘宝来进行购物的时候,可能也会遇到一些突然忘记了淘宝账号密码的情况,而遇到了这样的一种情况我们又该如何来进行解决呢?下面就让我们一起来了解一下吧。其实如果想要找回淘宝账号的密码也非常的简单,我们也可以这样来进行操作:
1. 打开淘宝界面,之后点击登陆按钮,在登陆页面里面输入我们的淘宝账号,同时在页面里面我们也会看到有一个“忘记密码”的选项。
2. 点击该选项之后那么我们也就会进入到找回淘宝账号密码的界面里了,首先我们需要做的也就是输入我们需要找回淘宝密码的账号了,在这里我们也只需要如实填写,并且再点击下面的验证界面来进行验证,验证通过之后点击确定进入到下一步的操作。
3. 在之后那么我们在这里首先淘宝也就会验证你的账号是否安全了,如果显示当前状态安全的话,那么我们也就可以来选择找回密码的验证方式了。
4. 首先第一种方式也就是通过验证他银行卡找回了,当我们选择了这样的一种验证方式之后,那么我们也需要与我们的淘宝账号关联过的银行卡账号来进行验证,当我们成功输入了淘宝账号的密码,而且验证也通过了之后,那么我们也就可以来设置我们的淘宝账号新的密码,然后点击确认提交我们修过的信息了。
5. 第二种验证方式就是通过“验证短信+验证银行卡信息”的方式来找会密码了,如果采用这样的一种方式的话,那么我们也需要注意满足下面两个要求,即与我们的淘宝账号进行关联的手机号码依旧在正常使用,同时我们也记得我们绑定了淘宝账号的密码,符合以上两个条件之后,那么我们也就可以在页面里面来输入我们的银行卡账号了,同时在之后淘宝也将会发送验证码到我们的手机上面,我们在验证码之后也需要将其输入到验证码的验证框里面,之后我们也只需要再重新输入密码就可以了。
6. 最后一种修改密码的方式也就是通过人工客服来找回我们的密码了,这样的一种方式也主要是针对那些上面两个方法操作都不成功的用户而言的,如果使用这样的一种方式那么我们也要填写一个修改淘宝密码的申请单,并且要把身份证拍照来进行上传,在之后也就会有工作人员来进行审核。