第10-14条是规范经纪人和公众之间的关系,比如,广告的真实性。第15-17条是规范经纪人和其他Realtor之间的关系,比如,卖方经纪人向买方经纪人的信息共享义务。　先看一下序言里面中写的道德规范的黄金准则:“Whatsoever　ye　would　that　others　should　do　to　you,　do　ye　even　so　to　them.”这不就是“己所不欲勿施于人”反过来说吗?　因为每一条又有很多practice　rules,所以,我在这里概括说一下每一条的主要内容。　第一部分:经纪人和客户的关系　第一条:“treat　all　parties　honestly”。所以,如果你觉得经纪人有些行为不诚实,都可以用这一条投诉。太不具体了,有人管吗?有,协会的申诉委员会(Grievance　Committee)有专人审阅材料,然后决定是不是交给听证委员会(Hearing　Committee)。几条重要的行为准则包括:不能故意误导市场价值、dual　agency的情况必须在交易前披露、递交offer的及时性、客户需要支付的报酬等。　第二条:不能夸大、虚假陈述、隐藏有关交易和房产的相关信息。但是,不属于Agent执照范围内,以及相关法律和代理关系要求保密的信息除外。法律法规认为不属于重大(material)信息的不在相关信息范围。　第三条:Realtors之间要相互合作,除非违反客户的最佳利益。　第四、五条:披露在房产中的自身利益,除非披露给客户。比如,代理自己、家人、agent所在的经纪公司的房产。　第六条:不能在客户不知情的情况下接受由客户支付费用的服务提供的任何佣金、返利或者其他利益。比如,给客户介绍loan　agent,但没有告诉客户自己能从loan　agent那里拿到佣金。如果,这种情况下没有佣金,则不必说,好像也没什么好说的。　第七条:除非披露,不能从交易双方拿佣金。　第八条:客户的钱和自己的钱分开。现在用Escrow,一般都没有这个问题。　第九条:所有文件都要以客户能看懂的条款呈递给客户。现在交易中的Forms都是统一模板,从法律上来说不存在看不懂的条款。但是,客户有权利要求agent解释条款内容。　第二部分:经纪人和公众的关系　第十条:不得歧视　第十一条:不得超越Agent的专业范围提供咨询。比如,不得提供法律和税务咨询。专业范围内的咨询,比如