安诚车险的服务质量,以及安诚车险的口碑都会影响到车主选择购买其车险产品的决策,今天我们就来介绍一下安诚车险有哪些特色服务,是否值得车主购买。一、安诚车险服务怎么样
安诚车险服务特色:
VIP客户享有一对一专属服务
一 、五星服务,“三心”感受
省心 —— 一个电话,轻松搞定
放心 —— 安全便捷,专业诚信
舒心 —— 爱车管家,服务上门
二、服务内容
7个上门
1.投保上门:客服经理上门协助投保;
2.出险上门:出险后客服经理可到现场为客户处理保险事故;
3.事故车辆接送上门:客服经理到现场接送事故车辆;
4.代办车辆保养上门:客服经理上门全程代办车辆保养,保养完毕后根据客户需要将车送至客户指定地点;
5.年审上门:上门免费为客户全程办理年审事宜(政府收取的年审费需客户自理);
6.车务代办上门:客户致电客服经理,由客服经理安排三方服务商上门为客户全程办理车务代办事宜;
7.紧急救援上门:客户致电客服经理,由客服经理安排三方服务商到现场为客户紧急救援。
3个提醒
1.年审提醒:关注客户年审情况,服务后台将提前一个月提醒客户年审驾驶证、行驶证;
2.违章提醒:每月中旬服务后台定期查询客户是否有违章后短信提醒客户;
3.挪车提醒:赠送挪车贴,贴上客服经理电话,由客服经理电话提醒客户挪车,避免客户电话号码外泄,保护客户隐私。
3个专属
1.配备一对一专属客服经理;
2.24小时专属服务电话;
3.专属理赔绿色通道:VIP客户享受理赔资料减免、专人跟踪、理赔优先等服务。
二、安诚车险口碑怎么样
网友点评一:车险要到期前,接到安诚车险客服的电话,给了不少优惠,还送了加油卡和洗车券等,整体感觉还不错,因为还没出过险,所以暂时不评论安诚车险在出险时是否给力。
网友点评二:朋友推荐的安诚车险,总体来说还可以,价格在可接受范围,也送了不少礼品,明年可能会考虑继续购买安诚的车险。
网友点评三:安诚车险敢保证全天候24小时提供出险服务,说明实力是不错的,现在买车险都挺方便,直接一个电话就可以搞定了。
网友点评四:我的车开了几年,每年换一家车险公司,这家安诚车险中规中矩吧,虽然说不上很好,但也不算差,还是要结合自身的需要来购