点击:2981| 回复:40宝马3系论坛 >请教大家,右尾灯松动,是否应该免费更换。
我的车型是320LI,刚买了40来天,昨天发现右尾灯松动,车灯是完好的,没有发生过任何碰撞或者剐蹭,到买车的4s店里检查,说是里面的卡子坏了,所以卡不住,需要更换总成,但不是免费的,想请教大家,这算不算是质量问题呢?下面的是拍的一张照片
因为检车时没有注意是否是损坏的。也无法界定是否属于质量问题的。
这年头了还有这问题?
f3x第一批车都有这毛病,尾灯卡扣碎了,基本都换过,免费索赔。
因为检车时没有注意是否是损坏的。也无法界定是否属于质量问题的。
提车的时候也看车子了,当时这个灯没发现这样
这年头了还有这问题?f3x第一批车都有这毛病,尾灯卡扣碎了,基本都换过,免费索赔。
当时去4s店里让售后的看,就是一个卡子断了,所以卡不住,但是他们说不是质量问题,是人为的,要花钱,我的车子没有发生任何碰撞或者剐蹭等事故,灯也是完好的。可以免费索赔是吗?
当时去4s店里让售后的看,就是一个卡子断了,所以卡不住,但是他们说不是质量问题,是人为的,要花钱,我的车子没有发生任何碰撞或者剐蹭等事故,灯也是完好的。可以免费索赔是吗?
刚才我打400-800-6666这个客服,那边说他们已经授权给各家4s店了,这个客服能做的也只是把信息再反馈回我提车的那家店。。。。。。。。那这等于又推回去了,
当时去4s店里让售后的看,就是一个卡子断了,所以卡不住,但是他们说不是质量问题,是人为的,要花钱,我的车子没有发生任何碰撞或者剐蹭等事故,灯也是完好的。可以免费索赔是吗?
赔偿与否应该是最后厂家说了算,4s会把照片等发给厂家,厂家最后决定是否赔。
4s可能觉得希望不大就懒得给你处理,你可以强烈要求一下。我之前大灯有小问题,4s说肯定不能赔,我坚持让4s提交资料,最后厂家给赔了。
我上个月碰到跟你一样的问题,深圳这边的。去4S店售后检查了一下也是卡扣断了,刚开始售后不同意换免费的给我,我直接去找销售说他卖的车不好,后来销售去跟售后谈,半个小时就换好了,全新的免费
是三系通病,索赔啊,谁跟你说不是质量问题,扇他,睁***,车友群里碰到的太多了
必须换。否则会漏水,然后灯座被氧化,更换需要3k还是多少来着。
那个地方的4s店?那么坑!我们这里直接免费索赔!
4s想两边收钱。
8楼
我上个月碰到跟你一样的问题,深圳这边的。去4S店售后检查了一下也是卡扣断了,刚开始售后不同意换免费的给我,我直接去找销售说他卖的车不好,后来销售去跟售后谈,半个小时就换好了,全新的免费
后来跟4s店沟通了,把之前交的费用给退还,正在走流程;今天上午回店里把坏了的这个右尾灯换了个新的,但是我发现左尾灯也松动了,然后让正在更换右尾灯的售后小哥看了一下,他一动结果左边的也坏了。。。。。问题一模一样,都是那个卡子断了,我看了一眼,感觉很不结实啊,当下人就说我再给你定一个。。。。回来的路上在服务区遇到个大概12年份的宝马,跟车主聊了聊,他的左尾灯到现在还都是自己用胶带粘着呢
是三系通病,索赔啊,谁跟你说不是质量问题,扇他,睁***,车友群里碰到的太多了
太烦人了,看来之前我看论坛还是看得少,不然应该不会买这个3系了
必须换。否则会漏水,然后灯座被氧化,更换需要3k还是多少来着。
它这个尾灯好像是一体的,就是装在后备箱上这个,是整体更换的,最开始他们让我花钱定新的的时候,我刷了1740,人说给你免工时吧,然后这个1740正在走退还的流程,大概下周能返回到我刷的卡里
那个地方的4s店?那么坑!我们这里直接免费索赔!
他们给你换了新的之后,还有这个问题吗现在用着?
4s想两边收钱。
4s店正在走退还这个费用的流程,但是这个灯如果真是存在这个缺陷的话,主要是太烦人了啊,
当时提车的时候没有检查到这边吗?质量原因可以要求索赔更换新的
当时看了,不过我们也不懂那么专业,就是看了下外观有没有碰撞或者剐蹭,当时这些都没有,我这车是6月19号提的,才开了40来天。。。。就是前段时间才注意到这个灯有点松动,我自己平时开的这段时间也没发生碰撞或剐蹭
赔偿与否应该是最后厂家说了算,4s会把照片等发给厂家,厂家最后决定是否赔。4s可能觉得希望不大就懒得给你处理,你可以强烈要求一下。我之前大灯有小问题,4s说肯定不能赔,我坚持让4s提交资料,最后厂家给赔了。
目前4s店正在走退还费用的流程,不过今天刚换了右边那个,结果发现左边的也坏了。。。