近期有朋友问了我这么一个问题,为什么现在很多人都喜欢网购手机?实体店里面可以讲价而且还送好多东西,为啥不去呢?其实买一件东西该在网上买还是实体店买,影响的因素主要有这么几点:品质,价格,服务。 先说品质,传统印象中,大的实体店的商品质量还是有保证的,这也是现在很多人选择在实体店购买高价值商品的重要原因。随着网购的发展,一件商品,这里我们就拿手机举例,绝大多数手机厂商都在网上开了官方商城,都是厂家自己营运,所以,单就商品质量来说,和线下的品质是没有区别的,包括像天猫官方旗舰店,京东官方自营店,还有想苏宁,拼多多的这些官方店,以及天猫上一些大的手机专营店,这些店铺的商品质量还是值得信奈的。 其次是价格,目前总的来说,网上的手机价格和实体店差不多,但是基于网购整体印象的因素,大多数网购手机的用户基本还是绝对手机在网上买要便宜一些。不过网上有很多第三方小店,他们出售的手机价格确实要便宜一些,具体能不能买就要看具体情况了,不过一般新手倒是不建议。另外,在网上购买,可以加价买到一些限购,抢购,预售等等紧俏手机,这个是在实体可能没法办到的。 最后,服务问题,包括售前和售后,很多只在实体店购买的用户会觉得,我到现场去看,看着合适了就买,买了有什么问题我可以马上去找他,在网上就不一样了,有问题就特别麻烦,还有找不到人的风险。其实现在在网上买手机的售前咨询也是非常方便的,各种图片参数都会写明,客服也可以帮你参考选择一款适合的。 至于售后,只要是整个渠道购买的,就像前面所提到的那些平台,有质量问题肯定是可以退货的,该退就退,该修就修,而且只要是大一点的手机品牌,都是全国联保,你可以直接到线下进行维修。另外线上购买还有一条线下不具备的优势,那就是7天无理由退货,只要不影响二次销售,不留下损害,你完全可以买到手玩7天之后退货,这一点是在实体店做不到的,一般线下购买没有质量问题就不能退了。 并且实体店的东西是免费送的吗?显然不是!俗语讲羊毛出在羊身上,有些手机网上就是便宜,因为没有租金,人工这些费用所以网上便宜。当然网上买手机你不能光图便宜,基本上便宜一二百就没有问题。当然实体店也有优点,在网上买手机偶尔遇到瑕疵产品,虽然可以退换,可是会浪费很多时间,实体店里可以检查好手机再买。 小结:大家认为买手机是在网上买好还是在实体店买好?请留下你的看法!