哈!我在間小公司工作,老闆就很愛拿5S跟來應徵的職場新人說嘴! 但其實整間公司最大的亂源,就屬老闆跟老闆娘(及其家人與寵物)!
5S實行的要點,全部被他自己打破, 從規話說起: 比如我弄張表格寫櫃檯當班的人,每天打卡後第一個工作是要把櫃台擦乾淨。 這時老闆就會刁難:「妳這樣寫,其他人就不會去做,要是當天輪櫃檯的人沒來,那不就沒人擦?」 聽到就想吐血,覺得老闆腦子有洞! (輪值的人請假,不能輪另一個人喔?還是今天就不用有櫃台總機了?) 老闆甚至用「橫柴入灶」來羞辱我, 也不過就規範了一點點東西,老闆自己就在那吱吱叫,自以為自己社會經驗很豐富! 從規劃開始老闆就已經自斷兩條經脈!
接下來從第一個「整理」環節: 我就不得不說我們老闆有多黑心,公司是做食品批發、配送的, 當然會有遇到商品過期的情形, 老闆常常捨不得報廢,命令員工用去漬油和打印機,違法更改有效期限。 這當然公司倉庫裡各種報廢品到處有,倉管也是一個頭兩個大, 有些賣的不好,幾乎不動的商品,老闆也莫名其妙的不願意下架(只因為是公司自有商品)。 更別提老闆的家人常嫌家裡東西不夠放, 總是把私人物品往公司擺,小鬼頭更不用說,沒一點家教,髒亂製造者(最大都有高中了)! 這次接近過年,說要大掃除, 把東西整理出來後,要老闆定奪該丟該留?老闆總是推說很忙,硬是拖到現在要過年了還擺著! (更別提整理出來的時候,滿坑滿谷的蟑螂了!)
然後到「清掃、清潔」: 老闆貪小便宜,所以根本不願意提供狀況好的打掃用具, 而且也不願意規劃那些用具的收納位置! 每每擦個桌子,要找抹布都得費一番功夫! 更別提因為沒有整理完成,東西就算整理出來,也不過是換個地方堆放, 讓人一點也不絕的自己去清掃、清結該處有何意義?
最後講「執行」: 目前我是待在公司最久的行政了,只有我一個人傻傻的在規劃這些東西! 甚至常是只有我一個人傻傻的有在打掃! 要那些新來的行政不用觸類旁通,照本宣科的表格上寫哪就掃哪,他們就硬是擺爛、偷懶不掃! 而老闆也就放任他們那樣,等哪天心情不好想找碴,就開監視器來偷窺員工做什麼! 每天我都按照本分的完成,縱使沒人檢查,我也憑良心完成。 兩個新來的行政特愛偷懶,湊在一起乾脆就兩個都不做,有次就兩個人一起沒拖地,想說兩個人互相掩飾。 而就這麼不巧,那天老闆開了監視器偷窺, (我一早開電腦就發現老闆起動了電腦螢幕的