方法/步骤11重启电脑。2电脑出现问题后,第一步就是重启电脑,看是否能够恢复正常。3再检查下键盘和鼠标的USB接口是否松动。END方法/步骤21换键盘鼠标。2更换其它的键盘或鼠标,看是否是原来的键盘鼠标已经损坏。END方法/步骤3如果完成上述步骤之后,键盘鼠标仍然不能使用。再次重启电脑,开机按F8,选择恢复“最近一次的正确配置”。之所以选择恢复最近一次的正确配置,是因为鼠标键盘突然失灵,可能是因为误操作造成的,恢复之后,问题能够立即解决。3也可尝试进入电脑的安全模式,对电脑进行全盘杀毒。电脑中毒也是造成鼠标键盘突然失灵的原因之一。END方法/步骤41若上述方法都没有解决问题,那么就只能重装系统了。 2重装系统之后,建议在电脑里安装一个驱动人生,定时对电脑系统驱动进行检测。如驱动人生提示有驱动需要修复,则修复驱动,这样就能减少因为驱动而导致电脑出现故障的频率了。