客观性 原则要求研究者在研究开始之前,根据学术或实际需要,周全考虑主客观条件 选择研究内容;在研究过程中,全面客观地记录研究结果;在分析结论时,要 以事实为依据做出合理推论。 所谓系统性原则,就是站在系统的高度,将研究对象放在系统中而不是孤 立地认识和研究。就拿人因研究来说,人、机、环境等要素是共同存在于一个 相互制约相互协同的系统中,整个系统的性能不是由简单的相加关系构成,而 是各要素各有自己的组成部分,构成了各自的系统。所以在研究时必须充分认 识到系统的特性,从系统整体出发去思考各个子系统的个性以及子系统间的相 互关系,再在对各子系统相互作用分析的基础上来认识系统的整体。而且,这 一系统处于社会这一大系统中,因此各种社会性因素也制约着系统中各个要素 及其相互关系。很多学者就人的失误及预防策略、人的可靠性分析、人的处境 意识与认知差错和人体系统的最优控制等等方面进行过研究。 如前文所述,人因研究领域属多学科交叉,应用范围也十分之广泛,方法 也有很多。主要的研究方法包括调查法、观测法、实验法、感觉评价法、心理 测验法、图示模型法等。 具体说来:调查法,是一种基本的获取资料的方法,调查者通过发放问卷、 实地考察、与相关领域人士座谈等形式,以期获得真实准确的数据资料。观测 法是研究者在不影响事件的前提下通过观察、测定和记录自然情况下发生的现 象来认识研究对象的一种方法,以保证研究的自然性和真实性。