在另一台笔记本电脑或手机上,尝试连接到同一网络。 如果可以连接,则问题原因可能是设备的原因 - 转到设备上的网络故障排除部分。 如果无法在任何设备上连接到网络,请继续执行下一步。
检查连接到路由器时是否Wi-Fi问题。 通过使用 ping 测试来这样做。
在任务栏上的搜索框中,键入"命令提示符"。将显示"命令提示符"按钮。 在它的右侧,选择"以管理员>"是"。
在命令提示符下,键入"ipconfig",然后选择"输入"。