5.1 契约的订立者 5.1.1 危机传播中作为契约集合体的社会组织 5.1.2 “抢盐事件”中的利益相关者 5.1.3 “抢盐事件”中利益相关者的挑战 5.2 “4C”假设与“抢盐”危机中的利益相关者 5.2.1“4C”假设概述 5.2.2“抢盐事件”中利益相关者的角色转换 5.3 危机迷情 5.3.1 危机迷情的定义 5.3.2“抢盐事件”中危机迷情状态的表现 5.4 “抢盐事件”中的危机相关利益者模型 5.4.1 “抢盐事件”中的危机利益相关者权利/行为矩阵 5.4.2 “抢盐事件”中的危机利益相关者权利/策略矩阵 “抢盐事件”中的危机恢复