投诉编号:17351394395投诉问题:安装问题投诉要求:改善服务涉诉金额:3079元投诉进度:投诉已完成
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匿名 评价11-26 11:53:28
服务态度:处理速度:满意度:
美的真的牛*,第一次也是最后一次
匿名 确认完成11-26 11:53:27
匿名 补充投诉11-26 11:52:43
最终美的的还是不售后,又买的海尔的,咨询海尔的售后,售后说只要是海尔正品空调都给安装,我就很是奇怪,难道我买的美的空调是野的吗,美的你牛X行了吧,第一次买美的也是最后一次,生不起这气,拜拜了您!
亲亲,小美已将情况再次转达负责人核实哈。
匿名 补充投诉
当地的售后联系了,要了订单的截图和空调二维码,说不能安装,因为店铺不是美的授权的,那为什么没有授权他能卖美的的空调,这个不应该是美的公司去处理的事情吗,难道我买的空调不是美的生产的吗,为什么把这种事情转嫁到消费者身上
亲爱哒您好!我是小美,关于您反映的问题,小美已收到,定会安排专人核实。谢谢!
黑猫消费者服务平台 商家处理中
已分配商家 美的客服官方微博
黑猫消费者服务平台 审核通过
匿名 发起投诉11-21 10:51:06
本人于2020年11月9号,在拼多多百亿补贴购买美的空调一台,到货后联系美的客服咨询安装事宜,客服询问空调购买平台,说是拼多多平台购买的不能给安装,我想问下美的,为什么不给安装,我买的是你美的的空调,按理你应该给我售后安装,这也是消费者的权力
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