投诉编号:17347492030投诉问题:客服不处理,平台存在安全漏洞投诉要求:退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务涉诉金额:691.9元投诉进度:投诉已完成
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匿名 评价
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匿名 确认完成
匿名 补充投诉07-08 12:29:06
根据警方回馈消息该车为17年报废车。身份证电话以及实名认证全部为假冒。请问平台如何做到监管保证乘客安全?连最起码的一小时即时相应都做不到。这种信息如何在平台上通过审核?
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黑猫消费者服务平台 商家处理中07-07 07:42:51
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台 审核通过07-07 07:42:51
匿名 发起投诉07-06 23:58:17