信息系统框架大致包括纵横两个方向。纵向包括省应急指挥中心、市应急联动指挥中心和县(市)应急办公室三级系统。整个系统由10个部分组成:各种人工和自动报警终端、统一接处警、综合服务门户、指挥调度系统、辅助决策策系统、分类/分级处警、联动部门指挥系统、数据中心、其他通信单位业务系统和政府部门相关业务系统。这10个部分组成四个平台(城市基础信息交换平台、城市应急联动指挥平台、社会综合服务平台和电子地理信息支撑平台)和联动子系统。