1、问:怎样修改我的服务密码?
答: A拨打10086热线自助语音;B发送701到10086根据提示修改;C重庆移动网上营业厅www.cq.10086.cn进入“个人设置”板块查询。
2、问:我不记得密码了,怎么重置密码?
答: A重庆移动实名客户可通过热线自助语音、短信营业厅和重庆移动网上营业厅www.cq.10086.cn重置;2、重庆移动非实名客户凭有效证件、SIM卡和提供相关使用记录至移动直属营业厅重置。
3、问:服务密码输入次数有没有限制?
答: 为了保护用户使用权益,一天内累计输错5次服务密码即进行锁定,不能使用。
信息来源:重庆市移动公司