首先要明确一点,做质量的本身不产生什么价值,要让生产明白,质量是帮助他们改进的,不是制造矛盾的,公司有公司的明文规定,产品检验标准,程序文件,作业指导书等,这些都是质量生存的法宝,要懂得利用。不合符文件规定,必须按照文件来,文件都是经过高管的审批的,他们没有理由拒绝。如果相同层次沟通不了,必要时,反馈给其上一层领导,寻求帮助。再不行,只有寻求自己的领导参与进来给予帮助。。一般情况下,这样的情况很少。。