于是我们联系了电子烟品牌方CEO,对方对江苏省代的行为大为震惊,签约未成年人卖电子烟,这是明显的胡搞乱搞和违规操作,于是其承诺立即安排解决。
从沟通情况看,该电子烟品牌对代理商的签约行为很可能不知情,但存在审核瑕疵和管理疏忽瑕疵,我们认为每一份代理合同都应该由总部审核和备份,从合同已经签署过去4个月看,此环节存在重要漏洞。
这也给所有发展线下代理商的电子烟品牌提了个醒,对各地代理商一定要严格审核和管理,在如今禁止线上销售只能做线下销售时,合法合规显得尤为重要,再加上各地代理商对规则理解不一定透彻,以及自身认知欠缺和抱着侥幸心理,很可能导致很多违规事情发生。
代理商的违规,则意味着品牌的违规。
禁止将电子烟销售给未成年人,这是天条,也是铁律,如果线下无法做到合规,那品牌将很快遇到天花板,也将是违法经营。
在该电子烟品牌CEO承诺立即整改并解决问题10分钟后,少年给我们发来了微信,对方省代已经联系他退回押金和剩余产品八折回购,但需要将合同先快递过去再打款,我们提醒少年对代理合同复制和拍照,谨防对方收到合同后不认账。
蓝洞对上述违规代理协议进行了存档,以防双方扯皮。我们同时也对少年进行了批评教育。
各家电子烟品牌当警醒。
线下渠道更为复杂,从业者素质也参差不齐,在快速布局的同时,千万别忘了尽到必须的管理和审核责任。