3、检查网线问题有的时候因为网线有问题,造成这台电脑无法与路由器通信,无法从路由器上获取到IP地址;这时候也会造成以太网没有有效IP配置。如果有多的网线,可以换一条网线,然后测试下这台电脑能否正常上网了。
如果路由器中设置不合理,例如禁用了DHCP服务器、启用了 上网控制、家长控制、设备管理、MAC地址过滤 等功能,会造成Win10无法通过路由器上网。如果一项一项的去排查非常的麻烦,建议直接把路由器恢复出厂设置,然后重新设置路由器上网、重新设置wifi名称和密码就可以了。
恢复出厂设置方法:长按路由器上的复位按钮10秒以上的时间,就可以把这台路由器恢复出厂设置了。
重要说明:(1)路由器的复位按钮一般在电源接口的旁边,有些路由器上的复位按钮在一个小孔里面,需要用牙签、针等细小的物体,才能按到里面的复位按钮。另外,复位按钮的下方,一般标注有英文:Reset、RESET、Default、RST、WPS/RESET等等,大家在自己的路由器中注意查看。(2)请确保你还记得你家的宽带账号、宽带密码,如果不记得了,先拨打运营商客服电话进行查询,然后才对路由器进行恢复出厂设置的操作。