一辆行驶里程约16.7万km、配置1.8T发动机、DSG变速器的新帕萨特。该车行驶中仪表偶尔会出现黑屏,发动机仍然继续运转,同时大灯会出现远光失效,只有近光能正常开启,喇叭和转向灯也会同时失效,而雨刮器白动运行。此外左侧主开关无法控制右边前后玻璃升降的故障。
故障诊断:该车辆由于反复多次出现该故障,因此客户对故障的观察和描述也算得上是细致入微了,一般的客户往往只能提供最简单的大致现象,而无法提供更多有用的信息,那对维修技师来说,自然要浪费更多的时间去摸索故障的规律。下面结合仪表上的实际显示看看客户所反映的故障现象。