如果非商品本身的质量问题,因退换货所产生的在途的运费需要由您来承担;申请退换货的商品需确保商品符合其二次销售(吊牌无损坏、包装无拆封、衣物未清洗),所有与该商品有关的商品以及内外包装包含活动赠品需保证齐全;所售商品对应的赠品一律不予退换;商品经Oscart客服确认在退回前,务必请确保妥善包装货物,确保货物到达仓库后的完整。若退回商品因包装不妥的缺损导致任何破损,Oscart在收货后将拒收货物且不退还此笔商品的全额费用;
4、关于退货商品的邮费:
非商品品质问题引致的退货,邮费自理;因产品本身等各项原因定义为要求退/召回的商品,公司将会出具一份Return Label安排退回,此部分邮费将由公司全权承担。
5、我收到了错误的商品或收到商品有损坏,怎么办?