投诉编号:17351592944投诉问题:客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,虚假发货,逾期未发货,快件丢失投诉要求:退款,作出处罚,改善服务,解释涉诉金额:20元投诉进度:投诉已完成
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服务态度:处理速度:满意度:
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小滴查看到工作人员有联系您跟进,给您添麻烦了。
匿名补充投诉12-14 11:37:28
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您好,小滴已收到您的反馈,针对您的问题小滴已经单独反馈至专员核实处理了,请您注意查看。
匿名补充投诉12-13 17:51:42
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收到,已帮您反馈专员加急跟进处理,还请您耐心等待回复哦。
匿名补充投诉12-12 11:47:24
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您好,您反馈的问题小滴已收到,抱歉给您带来了困扰了。小滴已将您的问题对接给专员核查处理了,请您保持手机畅通。
黑猫消费者服务平台商家处理中12-11 17:30:54
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台审核通过12-11 17:30:54
匿名补充投诉
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匿名发起投诉12-11 16:46:11
滴滴出行旗下,橙心优选社区团购软件,软件上面的提货点和团长联系方式都是虚假的,找不到提货点,电话号码都是虚假,无法接通,无人接洽,客服拖时间不予处理!! 提货点为什么是错的??错的地址还放在上面给消费者选择?团长的联系方式都是错误的,虚假宣传,虚假发货,已经过了提货时间还不处理!!!
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