1、检查计算机之间的物理连接。 网卡是网络连接的基本设备,在桌面计算机中,每个网卡后面的指示灯应该是亮的,这表示连接是正常的。如果不亮,请检查集线器或交换机是打开的,而且每个客户端连接的指示灯都是亮的,这表示链接是正常的。接下来检查网线的水晶头是否接触良好。
2、确保所有计算机上都安装了TCP/IP,并且工作正常。 在Windows XP中默认安装了TCP/IP。但是,如果出了网络问题想卸载后重新安装TCP/IP就不容易了:在“本地连接”属性中显示的此连接使用下列项目列表中单击Internet协议(TCP/IP)项,您将发现卸载按钮不可用(被禁用)。 这是因为传输控制协议/Internet协议(TCP/IP)堆栈是Microsoft XP/ 2003的核心组件,不能删除。在这种情况下,如果需要重新安装TCP/IP以使TCP/IP堆栈恢复为原始状态。