最近做装修业务的小W找到我,说他对他的客户视为真正的上帝,比她亲爸你妈还要好,可是最后却签不了单,都这样掏心掏肺了,可是客户还是找了别人!让他心理很爱打击。 做销售,不要对你的太好了!现在的,的确是供过于求的时代!你去买东西就会发现,可选择的的确太多了!在价格质量差不多的情况下,咱们一般是看谁顺眼就选谁,甚至有时候,哪怕贵一点会选择这一家,不为别的,就因为服务到位,感觉舒服! 小W也是这样做的,他们那个销售,一连要约客户几次来公司谈单,真是吃奶的劲都使出来了,从第一次约客户谈合作,专车免费去接过来,中途到饭点,特意在外面叫了个外卖!到走的时候,又免费去新房去看房子,量尺寸!最后免费出平面方案,报价! 这些在行业里面,已经是主流了!而且大家也是这么做的,客户说什么小W就做什么,而且完全不求回报!说说这样说,可是背后谁不会算算这个成本账,签了单还好,如果没签,那可是竹篮打水一场空哦!可怪的是,他这样的服务,客户一般就是考虑考虑一下,结果 就考虑到别家了!然后就没有然后了! 职场也好,创业也罢!咱们经常听到一句话就是:做事前先学会做人!你对客户太好,哪怕你的技巧你的话术再漂亮,客户都不是傻瓜,他们知道你是想签他的单,就比如许多人,见到省长,或者亿万富翁这样的大人物,会表现的毕恭毕敬,但如果只是个普通人,就会表现出很不屑!这只是做人的失败,同样是对一个人,保持本心就可以!应该有的礼貌,不恭不敬平和的话语!就够了! 小W就是因为对客户太好,好的客户都不好意思说出真正的想法,好的客户当面一套背地一套!结果浪费了大把的时间和精力却没有结果 ,做销售我们讲究做和客户做朋友,才能挖出客户的真正想法! 微信公众号: