如果您忘记了密码,或看到提示设备已停用的信息,请按照以下步骤移除密码。
如果您在 iOS 设备上连续六次输错密码,您的设备会被锁定,并且系统会显示提示设备已停用的信息。了解如何处理。

首先,选择一种方式抹掉设备

除非您在忘记密码前进行了备份,否则无法保留设备上的数据。您需要抹掉设备,这会删除您的所有数据和设置。选择一种方式抹掉设备,以便可以移除密码:
如果设备曾经与 iTunes 同步过,请使用 iTunes。如果无法与 iTunes 同步或连接,请使用恢复模式。通过 iTunes 抹掉设备来移除密码
如果您曾经将设备与 iTunes 同步过,则可以恢复设备。这将抹掉设备上的数据及其密码。
1、将设备连接至同步过的电脑。
2、打开 iTunes。如果系统要求您输入密码,请尝试使用同步过的另一台电脑,或使用恢复模式。
3、等待 iTunes 同步您的设备并进行备份。如果 iTunes 没有进行同步,请了解该怎么做。
4、在同步和备份完成后,点按“恢复 [您的设备]”。
当系统在 iOS 设备恢复过程中显示“设置”屏幕时,请轻点“从iTunes 备份恢复”。在iTunes 中选择您的设备。查看各个备份的日期和大小,并选择相关性最高的备份。