在网上报了一个自考本科的教育机构,就是这个学渡教育,然后因为刚毕业也没有钱,招生老师就说先交预交费558元,剩下五千多的可以分期的,于是我就在她说的一个微信公众号进行了9个月的分期,然后过了几天以后我发现她们并没有因材施教,给的网课和课本也是比较老的那种就不说了,线上老师的答疑也是含糊其辞,不专业,极其不负责任发消息不回的那种,回答的也是避重就轻,答不到点上,我觉得这样的课程是没有任何意思的,而且合同上面甲方的权利她们也没有做到,可以说是交了钱就不管了,经常以她们太忙没有回消息为由敷衍了事,根本就不值六千多的课程,我说我要退费,他们机构说我已经看了视频不能退,说是涉及到他们机构视频的版权问题,退不了,还威胁我说我承担不起这个后果,态度极其恶劣,更可笑的是我看到她们朋友圈发的所谓的学费减免,就是再拉一个你身边认识的人去报她们机构,就可以给你免一千块钱的学费,我意识到我被套路贷了,就是诱导你进行分期,就是所谓的网络贷款,后来我去报警,警察说这属于合同纠纷不归警察这边管,因为白纸黑字写得清清楚楚,说这就好比在外边买了辆车,贷款流程不是走的银行而是走的外面那些贷款机构,好比付了钱但是对方并没有给到相应的服务,这种情况是要找司法机构,然后我就打12315举报电话,可能是接到了举报电话,于是学渡教育的所谓的负责人罗老师打电话跟我协商,说尽量满足我的要求,关于课程没有题库和课程更新换代的问题也会去解决,复习资料也是会及时给到我,还有就是关于线上班主任和招生老师没有回答我的问题很敷衍或者说含糊其辞的说法是因为她们都只是小职员,而且也不是医学专业的,并没有我那么专业,所以我提的问题她们回答不了是正常的,还说很少有人报护理的自考,我去,这真的非常的不专业好吗,为什么不找能回答我专业的人过来呢?而且一开始也没有和我说过你们机构很少有人报护理专业的自考啊,信誓旦旦的说会改变,我也在想再试一下,但是一如既往的没有实现,找招生老师也不回消息,我就再次和她们协商退费的问题,我找到之前那个负责人的号码加了她的微信,和她的聊天记录里她一开始说是可以退的叫我发截图付款和分期截图给她,但是必须扣除我的课本费和视频课的费用总共500元,我以为可以退了但是后来又说成人高考和专升本自考不一样,说是要按照科目的数量来进行退费总共要扣四千多,我觉得很不可思议,至于问她为什么会要扣这么多,她自己也答不上来,还说是公