一、若是账户进入到了保护模式中,那么可以尝试自助解除保护模式,方法为:1、在微信中点击“我”,选择“钱包”,点击右上角菜单,选择帮助中心。2、选择解除账户保护,按向导提示操作。二、而若是账户被冻结了,则进行下面的步骤解冻:1、在帮助中心中点击账户问题,选择注册与安全2、选择“如何解冻微信支付账号”,点击轻触此处链接进行自助解冻。三、不管是哪一种,先去尝试自助解除,如果这些都不行,可以找些特殊渠道处理。