中 华人民共和国旅行团的名册由汉语和英语两部分组成,应当包含的旅行团人员的信息有:姓名、性别、籍贯、出生日期、证件号码、证件有效期、出入境日期和地 点、旅游线路、居住酒店名称、旅游公司名称、地址和联系方式。这种名册应保存足够的份数,以保证在过境时上交边境政府所需。关于文件的格式和样本可以登录 “无国界世界”联盟的官方网站尤其要强调的是:通过免签证渠道前往另一国家的游客只能通过组团的方式旅游。如果旅行团的成员因某种原因不能跟团旅游,他应向主管机构申请获得该国签证。两国的旅游公司有责任保障本旅行团的成员按时回国,如果发生问题导致游客未能按时回国,旅游公司应当同相关机构相互协调解决问题。如果未能按时回国的游客已经无力支付回国的费用,那么费用应当由组织此次旅游的旅游公司承担,而另外一国的旅游公司也应当承担部分费用。中 国的所有免签证游客都可以获得一份特制的“旅游图“(汉语版),这份手册中包含如何处理突发事件等信息。手册中还包括一个免费电话信息中心,从那里游客可 以全方位咨询各种信息,其中包括遭遇违法事件、文件、行李丢失、与旅行团走散以及其他突发事件。信息中心的业务员会使用汉语为遇到困难的游客提供必要的帮 助。根据俄罗斯联邦旅游局和中华人民共和国旅游总局的协议,对于中国公民前往俄罗斯免签证旅游将给予最大限度的优惠政策。中国游客需向可信的中国旅游公司申请进行俄罗斯的免签证旅游,确保该公司有权提供免签证的服务,并且能够快速及时地组织前往俄罗斯旅游。