这个客户肯定可以后期继续跟踪的,客户发现了问题我们就应该想办法去解决问题,他嫌太亮你们可以调暗啊,看看是灯珠还是电源的问题,只要告诉他我们的解决办法,没准客户还真愿意下单呢,如果你不跟进就一点希望都没有,如果你跟进希望会达到50%以上,因为客户是经过筛选才拿样的