在QQ还能登录的时候,点击[系统设置]->[安全]->[安全中心首页]如果是无法登录则点击[忘记密码],进行申诉申请
打开安全中心首页,点击[密码管理->[帐号申诉],发起帐号申诉
系统检查当前帐号的安全级别,限定只能通过申诉才能修改密码
QQ申诉开始,首先输入你需要申诉QQ的号码,与及能否正常登录
为了能够确定该帐号是否为你本人所有,需要提供证件身份证明
由于申诉过程你的QQ无法正常登录,因此需要输入辅助好友的信息以后你申诉的所有邮件提醒,都由该好友为你接收和操作
如果你只填写一个位好友辅助申请,那么你的申诉成功率很低建议你重新返回再添加其他好友,好友越多成功率越高
再重新添加其他好友的信息,以增加成功率你现在会得到一个回执号码,请把这个号码告诉辅助申诉的好友知道
辅助申诉好友会收到以下邮件,提示你正在申诉,点击[这里]帮忙申诉
点击辅助申诉后跳转到提交页面,好友只需要把回执编号提交就行了
当好友帮忙提交辅助申诉成功,你的申诉结果会在4小时内完成期间最好用电话与辅助申诉好友保持联系,过期需要重来的