有什么样的因,就会有什么样的果。
前期特别想拿下订单,或讨好客户,对方的一些苛刻要求,或者潜在的风险,并没有太大重视,或自己给自己找一个说服的理由:我这么大让步,跟客户关系这么好,后面再收款,应该没有问题的。
这样走钢丝,自己早晚摔得惨!
分享一个要款的例子:
2012年8月份左右,我跟随销售经理去收一个老油条客户的款,听说拖了2年了吧,钱没多少,也就3万左右。
我们刚到客户办公室,销售经理就主动说话了:
“李总啊,之前那批货,还有3万多的款子没结,你这边怎么安排的啦?”
“还没结吗?我要问问财务了”
“我跟你们财务交流很多次了,他们说没你的指示!”
“我跟你们刘总,还有一些单子没扯清楚,这个款要等一下”
“李总,一批算一批嘛,你跟我们刘总还有些单子没扯清楚,不能影响我这个单子的款啊,我现在天天被我们财务催,压力也是巨大的呀,当初,你可是拍着胸口说,货帮忙发了,半个月全部结清款的,我才去向财务申请特殊处理,结果呢?”
“小张啊,我也是有苦衷的,你看看我这个厂子,要死不活的,开支这么大,业绩也每月下滑,我也很想快点把款给结了,但之前还有那么些单子没扯清楚,我也不好办啊”
“李总,你跟我们刘总那些单子的事情,你们什么时候处理完,我的那批货的款,你要什么时候结?”
......
东扯西扯,最后销售经理估计有些累了,打了一个大大的哈欠,站了起来,做了一番总结:
“李总,我还有事,不能聊太久,这一周,你必须得给我一个明确的打款时间,否则,我就赖在这里不走了,我也没办法,只能学董明珠那套了”。
说完,就走了。
没想到啊,后面销售经理,真的天天去赖着李总,赖了足足半个月,才把3万多的款子给弄回来,拿到款子那一刻,我看到销售经理眼睛微微泛红,足以见到,要款多不容易啊!
我是一个做事谨慎的人,后面独挡一面时,我所签订的合同,付款这一块都会严格把握,不管与对方关系再好,对方采购量再大,都按规章制度办事,哪怕拿不下订单,我也不会挺而走险。
当然,能经得住诱惑,坚持原则,必然曾经有过要款的深刻体会。那时,我完全豁出去了,我不管以后还有没有单子,我只想要回货款,于是,唇枪舌战,态度恶劣,抛开面子,一次又一次去要款,终于,去了12次,才要回货款。现在,想想,真的太难了!
希望