近日,有网友发现美团外卖在收货人姓名一栏把 "郑爽" 这个名字设为敏感词,引发网络热议。不少网友认为这是在侵犯人权,毕竟郑爽虽然已经被封杀,但仍有点外卖的权利,而且中国也不仅一个人的名字叫做 " 郑爽 "。
事情发生后,不少网友在社交平台质疑美团对敏感词汇的评判标准,有人称 " 在国家没有规定外卖实名制的前提下,有人用真实名字下单,这样被定义为敏感词汇,是否是侵害消费者的权利并攻击消费者?"