(1) 司机应热情接待,小心驾驶,遵守交通规则,确保交通安全。(2) 司机应在乘车人(特别是公司客人和领导)上下车时,主动打招呼并亲自为乘车人开关车门。 ( 3) 当乘车人上车后,司机应向其确认目的地。(4) 乘车人下车办事时,司机等候时不得有任何不耐烦的表示,应选择好停车位将车停好等候,等 候时不要远离车辆,不 得在车上睡觉,不 得翻看乘车人放在车上的物品,更不得用喇叭催人。 ( 5) 乘车人带大件物品上车时,应予以帮助。3. 驾驶员必须服从管理与调度、听 从安排,严 格遵守公司的规章制度。专 职司机应爱车、护 车 。专 职驾驶员有义务搞好所驾车辆的内、外 清洁卫生,做 到整车清洁、室内舒适。 4. 爱岗敬业、诚 实守信、举 止文明、礼 貌待人、优 质服务、树 立高尚的职业道德作风。驾驶员必须爱车、护车,时刻保持车辆的良好技术状况。 5. 载客时,车内客人谈话时,不准随便插嘴。客人问话,应礼貌回答。6. 司机必须注意保密,不 得传播乘车人讲话的内容,违 者予以批评教育,严 重者严肃处理。 7. 司机不得在车内脱鞋。8. 接送公司客人时,应主动打招呼并自我介绍,然后打开车门将客人让进门内,关车门是注意客人的身体和衣物,防止被车门挤压。 9. 行车过程中应及时使用冷热风。听 收音机或者音乐应征得乘车人的同意,声 音 不要太大,以免影响乘车人的思考和休息。 10. 在接送贵宾中,司机对待宾客要彬彬有礼、不卑不亢,态度自然大方。如对方打招呼,可按一般礼貌同其握手、交谈。 11. 公司专职司机须保证车内随时有饮用水供公司客人和领导饮用。