已办理企业求助

尊敬的领导领导,您好,本人于2012年12月23日在滨海新区 开发区振业铂雅轩合租一间卧室,通过俏管家中介租期六个月,押金1060元整。房屋合同到期以后,中介和办退房手续的人都说是十五个工作日内退,后来打客服说是30个工作日后退,期间打过无数次电话,问中介 中介态度转变,互相推诿,打电话甚至让我们自己找总部,直到2020年11月4日,俏管家客服一直推拖时间,一周重复一周,再打电话不接了。希望领导能够帮帮我们解决一下,黑龙江毕业刚过来的学生,资金没有很充分,用钱的地方还有很多,谁都不容易 ,也没想到会在滨海新区发生这样的事情,希望领导可以核实一下俏管家经营是否正规,为什么会出现押金不退的情况。很影响天津的形象百度上面俏管家也是负面居多,影响我大天津的发展和形象。
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天津市滨海新区区委

尊敬的网友:
您好!感谢您留言。接件后,区领导高度重视,阅批后立即责成区住建委调查处理。关于您反映俏管家中介不退还租户租房押金的问题,经了解,您租住铂雅轩1-2301房屋,于2020年5月20日办理退租手续,押金1060元未退。区住建委工作人员立即与俏管家中介进行沟通协调,其负责人表示:因公司每周四退款,已跟客户沟通至今未退款的原因,正在加紧给客户解决。
目前,我市正在开展关于租赁托管公司“不按期支付租金和押金”等问题专项排查整治活动,滨海新区由区住建委、区网信办、区市场监管局、区公安局等部门联合开展,进一步对我市房屋租赁市场起到规范作用。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议,顺祝身体健康、生活愉快。
邮箱:leader@people.cn

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