邯郸广电融媒体记者杜娟 张佳楠报道:
姬先生家住金泽苑二期。前一段时间,小区要收自来水费,姬先生说,他去交费时,发现自家的水费竟然比先入住的邻居家还要高出近一倍,这让姬先生很是不解。姬先生说,他是去年11月份搬入金泽园二期32层新家中。今年6月分左右,他看到一则通知,说需要业主缴纳自来水费。
姬先生:给我水表那个字我看了一下,跟我邻居的相差太多,邻居大概是50多左右,我是100多左右,我比他用了一倍还多。所有我觉得有问题。我比我邻居住的晚,水比人家用的还多。大部分都是三四口人。
姬先生住在32层,是这栋楼的顶层,这一层共5个住户,五户水表中,两户显示在10吨以下,两户为57吨和72吨,而姬先生家的水表字数在163吨。姬先生认为都是正常的生活用水,自家的用水量不应该这么大。为此他开始查找用水量多的原因。
姬先生:家里水门都关着呢,没有用水地方,我看我的水表空转,慢慢悠悠的空转、自转。给开发商售楼部说这个情况,他让我去验表,我去自来水公司验表,自来水公司说表没有问题。
水表检验没有问题,那水表为何会空转呢?姬先生说,由于小区的自来水还没有移交给市自来水公司,所以发现问题后,他还是找到了小区的管家合缘物业和代收水费的成祥房地产开发有限公司。
姬先生:开发商找了一个项目部的说这样吧,你去买个逆水阀过来。你买回来以后我给你解决这个问题,证明他不是第一次出现这个问题了。花了50块钱,让售楼部项目组的和物业的修理工一起来给我安装的。
姬先生说7月份安装上逆水阀后,水表空转的现象确实是解决了。但是姬先生仍然存在疑问,水表为何会空转呢?由于水表空转多出来的的水费又该谁承担呢?
姬先生:表现在没问题了,你让我们交这个水费没问题,可是我以前的问题怎么办?水表空转的水费怎么解决?我没用那么多水,你让我交那么多水费,其实这就是开发商的遗留问题。第一个他没有做耐压试验,水表空转他也没告诉我们,我们现在不是我一户有这个问题。
姬先生家的水表为何会出现空转?为何在安装了逆水阀后问题就解决了呢?姬先生所说的水费问题又该如何解决呢?
为了进一步了解情况,记者首先找到了小区的管家合缘物业,但并没有见到相关负责人。一位工作人员告诉记者,目前水费的问题由小区的开发商成祥房地产开发有限公司负责。随后,记者又找到了成祥招商管理中心。但是也没有见到相关负