主要围绕星巴克的历史、主旨、社会责任和价值观来讲即可。
(1)主旨
星巴克的主旨是培育并激励人文精神。
(2)历史
星巴克咖啡公司成立于1971年,始终致力于商业道德采购并烘焙世界上优质的阿拉比卡咖啡。1971年,星巴克在西雅图派克市场成立第一家店,开始经营咖啡豆业务。1982年,霍华德 · 舒尔兹先生加入星巴克,担任市场和零售营运总监。1987年,舒尔兹先生收购星巴克,并开出了第一家销售滴滤咖啡和浓缩咖啡饮料的门店。1992年,星巴克在纽约纳斯达克成功上市,从此进入了一个新的发展阶段。
(3)社会责任
进入中国以来,星巴克始终致力于回馈社会,持续在中国内地不同地区和城市开展企业社会责任项目,对于当地社会发展做出自己的一份贡献。自2011年起,星巴克中国的伙伴和志愿者们一共贡献了超过100万小时的社区服务,增进了与社区和顾客的情感联系。
(4)价值观