版权所有,不得复制需求名称 赔付流程管控版本号 用户确认更改信息 更改日期 版本 部门及更改人 版本说明 软件需求规格说明书 车险理赔案件注销、人伤核损、拒赔、零赔付 流程管控 创建日期: 定版日期: 华安财产保险股份有限公司 信息技术部 模版发布:项目管理组 版权所有,不得复制目录 1.1目的 1.2范围 1.3定义、首字母缩写词和缩略语 1.4参考资料 1.5概述 2.1背景及产品功能................................................................................................................................... 2.2用户特征 2.3运行环境 2.4实现上的限制 2.5业务影响分析 3.1功能概述及总体业务流程......................................................................................................................... 3.1.1功能详细描述 3.2业务用例报告 133.3 非功能需求 133.3.1 性能需求 133.3.2 安全性需求 133.3.3 系统兼容性 133.3.4 版本发布时回滚需求............................................................................................................................ 13 3.3.5 软件质量属性 133.3.6 业务规则 133.3.7 错误处理 133.3.8 用户文档 133.3.9 服务支持及时间要求............................................................................................................................ 13 3.3.10 外部设备兼容需求....................................................................