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北京市京师律师事务所
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专业分析
根据我国相关法律法规,航空公司取消航班,旅客改乘其他航班的,不收取手续费,相关费用由航空公司承担。2018年6月21日,南航已经实施了新的机票退换票功能。无论在哪里购买,都可以在南航APP官方账号、官方微信公众号和“南航e线”完成机票退票,2小时内到达。成本可以在新推出的“返回更改计算器”功能中清楚地找到。除南航官方渠道外,在票务代理机构或第三方平台购买的国内机票,还可以在南航app和微信上进行退票改期,实现退票二到二改期的效果,彻底改变以往只在原出票地退票改期的规定。此外,新的退款和改期功能实现了退款和改期申请的全自动处理。如果航班延误/取消,南航将自动建议非自愿退票和改期,免收手续费。