罗志华
10月8日下午,北京地铁5号线信息显示屏上出现“王鹏你妹”四个字。北京地铁方面表示,该信息显示系统正在调试中,出现异常的原因是一名正接受培训的学员将聊天记录点击发布所致,并向公众表示歉意。(10月9日《新京报》)。地铁站内的显示屏,以提供交通信息等内容为主,在突发公共安全事故时,还可以迅速向乘客提供避险提示和帮助疏散。因此,此处的信息发布,应十分严谨和慎重。而此乌龙事件一出,即使排除故意恶搞或炒作的成份,也足以说明北京市地铁公共信息发布管理不够严谨,让人不为此担忧。
信息一旦沾上了公共的边,就显得加倍重要。在手机和微博已普及的时代,公共信息管理与处置不当,极易造成意想不到的后果。
而信息与公共交通安全联系在一起,更不可小觑。就在“王鹏你妹”出现的同一天,一架由乌鲁木齐飞往北京的客机,因收到恐怖信息而迫降兰州,为排除隐患,兰州警方动用了数百名警察,启用了最先进的警用仪器,历时5个小时,最后确认所谓恐怖信息不过是一条虚假信息。