首先保证你的手机和手机卡是没有坏的,也没有欠费停机,可以正常打电话就行
检查是否打开了移动数据,点击打开试试可以上网没有
经过上一步还不可以的话,就打电话到10086人工服务,问他上网功能是否有打开,他们服务台关闭了你的上网功能也是不能上网的
我还遇到过一个很奇葩的,就是现在很多手机可以双卡双待,卡1可以上网卡2不能,或是卡2可以上网卡1不能,如果你的是双卡双待手机,换个卡槽试试