自从去年年底银联大张旗鼓推出“云闪付”这个品牌后,当前使用手机刷POS进行支付的民众已经越来越多。但是很多人在使用云闪付的时候,还是会遇到这样那样的问题。导致闪付失败。尤其是使用安卓手机HCE闪付的,更为常见。Apple Pay、Samsung Pay、Mi Pay、Huawei Pay闪付失败的机率要小一些,但还是会时不时遇到。
总结下来,云闪付失败大致无外乎有如下的几种原因。
①手机的NFC不灵敏。
有的是本身手机的NFC芯片就不灵敏,有的人是手机加了厚的盖子导致不灵敏。
②POS机器的NFC不灵敏。
有的是本身POS机器的NFC硬件信号弱,有的是有人在密码键盘上加装了防止窥见的密码键盘罩,导致人为造成POS闪付接触不灵敏。把密码遮蔽罩取下后,POS闪付一下就灵敏了。
③闪付时,手机的NFC位置没有对应到正确的POS机器的位置。
有的POS机器上的闪付区域标识不清楚,收银员也说不清具体NFC闪付的区域在POS机器上的哪个位置。造成识别困难。有的人是不清楚手机的NFC芯片具体在手机的哪个位置。一般手机的NFC芯片大多都位于手机中段或手机顶部。
④手机安卓系统的后台与NFC有关的服务没有开启。
尤其是安卓系统,有的人是手机没有打开NFC开关,导致无法闪付。有点人是打开了NFC开关,但是没有在“触碰付款”(Touch & Pay)界面选对正确的默认的银行app进行闪付。还有的是有些银行的app,后台会启动支持闪付的服务,该服务没有开启的话,就会造成使用该银行的app无法云闪付。例如:某些银行会加载要求CardService 服务必须启动。
⑤POS机器的软件系统没有升级,闪付、IC卡插卡、磁条刷卡是分离界面,收银员找不到正确的菜单。