互联网+教育”已成为教育领域变革的主要方向,是国家战略“互联网+”之一, 推进“互联网+教育”, 是顺应国家号召, 是当前教育行业的发展趋势。
在互联网与教育相结合的过程中,家校沟通方式也悄然发生了变化。信息技术与教育教学管理相结合切实提高了家校沟通的有效性。在家校沟通中,家长通过网络,可以随时随地的使用电脑、手机查阅信息,便捷的与老师沟通。
(三)新型沟通方式的产生
随着互联网的迅猛发展和3G智能手机的普及,腾讯公司于2011年1月21日推出一款新型的即时通讯软件——微信。微信具有跨平台沟通、显示实时输入状态等功能,并且不仅可以文字输入而且支持语音、电话、视频等多方面的沟通方式,一经推出就受到广大用户的热切追捧。2017年4月24日, 腾讯旗下的企鹅智酷公布了最新的《2017微信用户&生态研究报告》: 截止到2016年12月微信全球共计8.89亿月活用户。从这份报告中可以看出微信已经改变了我们的沟通、社交方式。与传统的“校讯通”相比,微信沟通具有零收费、便捷性、主动性、实时性等优点。利用微信群, 家长和老师之间的交流也会更频繁。因此家长更乐于使用微信与老师沟通交流,其在家校沟通方面也已逐渐占据主要的地位,它在中小学家校沟通中发挥重要的桥梁作用。越来越多的学校开设微信班级家长群,以便于更好的与家长沟通交流。在本次的调查中有79.41%的家长对基于互联网下的现代化通讯方式(特别是微信、QQ群)存在好感,他们也认为这样的家校沟通才更有效。因此,笔者认为开展对基于微信群的家校沟通研究很有必要的。本篇论文将从家长的角度对当下基于微信群开展家校沟通这一方式所带来对家校沟通的利弊进行分析。
二、研究设计
(一)调查对象
笔者此次的调查以安徽省H市W中学X班级的家长及笔者的少量有孩子上中学的亲戚为调查对象。笔者的调查对象具有局限性,家长数量较小。这是因为笔者所在的小组这次确定的论题错开了我们的教育调查活动。因此笔者只能利用自身的途经去进行调查,笔者对此表示抱歉。
(二)调查方法
本次的调查主要以问卷调查法为主。笔者在母校老师的帮助下进入X班级的微信家长群中,在笔者的请求下将亲戚组建成群。通过发布笔者所在小组制作的家长问卷到微信家长群、微信亲戚群的形式,来收集家长们对于微信群新形式下家校沟通的看法、存在的问题等诸方面的信息。并以此为基础来分析家校沟通的利弊。此外,笔者在微信群中也向家长们问了些问题,但效果不是很好,大部分家长们没有积极的解答。
三、微信群的应用对家校沟通的利弊分析
从哲学的角度看。家庭和学校的沟通本质上是矛盾的。家庭和学校由于目的、利益、立场的不同而导致在沟通时存在的差异与矛盾。因此基于微信群的家校沟通既有优点的同时也具有缺点。想要深入的了解、研究这一课题,我们就必须去了解其存在的利弊。下面笔者将立足于调查结果去分析微信群的应用对家校沟通产生的利弊。
(一)微信群在家校沟通中发挥的优势
1.时效性强,便于家校及时沟通
和传统的家校沟通手段相比, 例如电话沟通、短信联系、家长会、家访等, 家长微信群在信息传输上要更为快捷方便, 具有更强的时效性。教师可以在第一时间内将学生在学校的学习情况、生活情况及时的反馈到家长那里, 学校若有通知也可以以最快的速度传达给家长, 并能得到及时回复。而家长也能将学生在家里的情况快速地反馈给教师。在调查的家长中有部分人表示经常与班级老师沟通交流,微信群能为他们提供即时的关于学生、学校的消息;此外,这部分人还表示他们经常把孩子在家的表现反馈给老师,老师也乐于了解。因此,利用微信群进行交流有着时效性强的优势,家长们也希望老师可以与他们多多交流。
笔者:“叔叔阿姨们,在您看来,利用微信群进行家校沟通能及时地得到沟通吗?”
L家长:“微信群对我们家长了解孩子在校情况很有帮助,它比较快地反映情况。希望老师有时间多多和家长沟通孩子在校学习情况,以及各方面问题。家长好及时改正。”
N家长:“对我们了解孩子地学习情况有帮助。建议加强老师与家长之间的交流。”
2.深刻理解,达成共识
在传统的家校沟通方式中,由于家长不能与老师保持经常性、持续性的联系与沟通,家长不能深入的了解老师,对老师存在一定的偏见。那么无论是在家长会期间还是家访期间,家长抱着偏见与老师沟通、交流而容易在某件事上发生分歧,甚至是口角冲突。在采取微信群的交流方式后,家长可以时时、处处、事事与老师进行沟通、交流,家长可以在日常的交流中,在沟通的细节中进一步了解教师,包括教师的人品与教师处理学生教育问题的理念。家长便可以减少对老师的偏见与误会,双方在孩子的教育问题上便可以容易达成共识。家庭教育便可以和学校教育相结合、相协调,达到步调一致、相互补充,形成教育合力,促进孩子的发展。在调查的家长中有47.06%的人认为自己和老师在关于孩子的教育上几乎没有分歧、冲突;44.12%的人认为自己从没有与老师发生冲突。在问及家长是否在沟通中与老师在教育问题上达成共识时,回答“是”的家长占比为79.41%。从调查中我们就可以看出微信群在家校沟通中的巨大优势了
3.直观交流,体会深刻
在传统的家校沟通中,家长和老师的沟通几乎只有通过言语对话才能完成的。言语具有很大的主观性、抽象性,家长不能完全与老师达成共识,理解老师话中的真正意思。但是,若采取微信群交流的方式则情况会发生改变。微信不仅可以文字输入而且支持语音、电话、视频等多方面的沟通。因此,微信能够为学校与家长之间的沟通提供文字、语言、视频以及图片等多样化的沟通技术支持。这让彼此的交流变得更为直观化, 互相对交流内容的体会也更为深刻, 家长也增强对学校教育的信任感。
4.分享经验,增进家长间感情
微信群不是属于私人的,它是属于整个班级学生的家长的。家长们不仅和老师交流还可以与群里其他的家长进行关于孩子的教育方面的交流。例如A学生上课精神状态饱满,成绩稳步提高,那么老师在群里表扬了A学生的进步后,其他家长便可以与A学生的家长进行交流、沟通,询问、借鉴A学生的作息时间以供学习。这不是家长在互相分享着自己良好的经验吗?在家长交流、分享的过程中便可以增强家长之间的感情,利于微信班群良好风气的养成,利于家校沟通的进行和取得良好的沟通成果。
(二)微信群在家校沟通中暴露的弊端
1.交流内容具有局限
家校沟通应该是就学生的学习和生活上的教育问题进行一些交流和探讨, 而一些老师却没有实现微信群交流内容的最大化, 使现阶段的家校沟通内容局限于发布学生的学习情况、在校遵守纪律情况和学校的通知。没有实现一些教育方法的交流和学生在校活动交往与身心健康的反映。家庭对孩子的身心健康成长具有重要作用, 也是孩子心理危机干预的坚强后盾。但由于缺乏更深层次的交流, 家长容易陷入只关注孩子的学习成绩而忽视他们身心健康的误区, 对于孩子的心理健康关心不足。笔者在调查中发现,通过微信群的方式,44.12%家长与教师的内容更集中于孩子的学习成绩,17.65%的家长与老师是在孩子在校犯错误时进行沟通。只有14.71%的家长关心孩子的心理健康。因此基于微信群的家校沟通内容存在局限性。
Z家长:“有时想和老师微信沟通,但又怕打扰老师工作与休息。互联网家校沟通好像也只能发布一些通知等,具体到细节方面还是得和老师面谈。”
2.沟通无限制, 易泄露隐私
隐私权指的是社会个体享有个人私生活安宁和个人的一切信息受到法律保护, 不被他人非法扰乱、知悉、搜集、利用以及公开的一种权利。而在教师和家长们的微信交流群中, 会经常看到有些教师因为并不清楚隐私的边界, 会有意或者无意地将学生与家长的个人隐私进行公开。例如, 老师将学生考试成绩及班级排名在班级家长微信群内公布、在微信群内批评某些家长、未经家长允许将孩子在校的照片上传到班级微信家长群内等等,这些都严重侵犯了家长、孩子的隐私权, 不仅可能会激发教师与家长的矛盾, 也可能会对学生的心理带来严重的负面影响。根据调查,35.30%的家长认为教师在微信群中将学生成绩公开,增加了成绩的攀比,侵犯了孩子的隐私。