12315是消费者投诉电话,如果我们购买的物品有问题的话,可以拨打这个电话来进行解决,如果12315投诉,我们可以在什么地方进行查询呢?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,华律网小编整理了以下的内容。
一、12315投诉如何查询
电话投诉后,一定工作日会电话反馈投诉结果的,如果你要查询,只能通过电话查询,但不推荐,因为肯定回复,正在办理之中,希望对你有所帮助。然后就是登陆官网,看有没有被公布。
二、拨打要求
1)当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
(2)当您在消费过程中,权益受到侵害时;
(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
(4)当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。
根据以上内容的相关回答可以得出,如果在12315上面进行了投诉,通常会在一定的工作日进行反馈,进行查询的话,可以通过电话进行查询,但是一般会在进行处理的时候就会通知,如果您还有相关法律咨询可以致电华律网在线律师解答。