从网友们的评论来看,“难道快递送上门不是应该的吗?”、“本来应该做的事情,现在变成了施舍”、“那如果不送货上门,应该怎么投诉啊”……对于本次菜鸟驿站免费送货上门服务大部分人是颇有微词。
本身快递就应该送货上门,自从有了快递柜和驿站,很多快递员都不愿意送货上门了,对消费者产生了诸多的不便。而造成这种情况,主要还是快递公司和驿站的成本问题和时间问题。
比如,双十一购买了十几个快递,而你却在上班,一天五六个快递电话打给你,跟你约时间送货。你也会嫌烦吧。就算约了时间再来送,也要等。总不能让快递员啥都不干就等着给你一个人送吧,那放驿站自己随时想取就取有什么不好呢。
所以真要解决快递和驿站上门送货的问题,还需他们自发改善。真正的按照国家法律法规的要求,由用户自己决定到底是放在驿站自取呢还是快递员送货上门,而不是替消费者来决定!
网友热议
奔奔奔来又奔去:确实!不方便的时候还是放驿站比较合适,人在家还是上门比较方便啊
会热死:以前快递员都是送货上门,客户没时间接收才会放到驿站暂存,然后自取。可是现在都是不管客户在不在家都自行放在驿站让自取,小件也就罢了,有时候买的10公斤以上的货物也要自取就离谱!就不能跟客户事先沟通一下是否在家吗?
嫩渣沃森:比较喜欢放在驿站,这样可以有时间就去拿,白天上班送货上门也没时间拿。
广告狂人:我觉得快递应该满足不同需求,有些愿意自己去拿就不用送,有些需要送就必须送,不能一味的放菜鸟驿站就算完事了。
dmzz:初心是好的,但不切实际。这样提高人工成本,费用当然是消费者买单。而且家里不一定有人在家接收
苞米花花:挺好的,就是不知道几个驿站能做到,毕竟有的驿站只有一个人,如果要增加人手有很多人还是不愿意的,这样快递公司会不会提高件的价格呢?
贱大王:快递一瓢一块多,给到驿站小的3毛大的5毛,还要送货上门驿站鬼才干,给多了快递又赔钱快递也不干。