朋友小何是一名95后小伙子,去年8月购入了一台2018款迈锐宝530T自动锐逸版,在购车之初就特别看重安吉星这一功能,他平日里对新兴事物接受度很高,可以说是安吉星的典型用户群体。我开门见山地问他安吉星好用吗?他犹豫了一会儿,来了句“好用还是好用,但感觉也没太大的用处”。接下来的一下午时间,我们就安吉星进行了深入的探讨,发现小何这话还真没毛病。
首先,我们搞清楚安吉星到底是什么?它有哪些功能,区别于其他车联网系统的优势在哪里?
安吉星最早作为一个汽车合作项目在1995年由通用、EDS公司、休斯电气共同研发推出,2009年通用汽车、上汽集团和上海通用三方共同出资建立了安吉星信息服务有限公司,所以说安吉星是一项车载技术也是一家公司。上汽通用旗下品牌车辆使用的安吉星系统服务都是由上汽通用汽车子公司-安吉星独立提供的(笔者在此强调这个从属关系,是因为后面谈到具体的安吉星使用感受和续费行销模式,都和这个有关系)。
安吉星系统的主要功能是通过系统安全芯片深度绑定到发动机总成中,从而实现GPS定位、无线通信、碰撞自动救助、路边救援协助、全音控免提电话、实时按需检测和全程音控领航等十多项汽车安全信息服务。这套系统的最大优势在于和车辆实现深度绑定与实时监测,同时还提供全天候人工语音服务,任何时候任何地点(只要有网络信号……)安吉星都可以为你提供各类行车问题的帮助和解决方案。更重要的是,一旦发生意外需要紧急救援的时候,安吉星会主动发出救援信号给予帮助,整个过程都有人工语音的参与,主动式救援是安吉星的核心竞争力所在。
每一台搭载有安吉星系统的通用汽车都会在中控后视镜顶灯区域设置一排醒目的专属快捷键
我们了解到,安吉星系统作为一种高定制化、高集成度的“收费服务”车载安全智能系统,收费标准按照功能划分,其收费体系及功能分类极其复杂且不清晰,开通和续费的渠道非常多。而其中饱受争议的就是电销主动推销,非常多的车主对安吉星电话销售员的印象普遍不太好,主动推销就不说了,更重要的是咨询安吉星功能方面问题的时候都模棱两可,给出的续费套餐也是五花八门,谈话的核心就是希望车主能够多买服务多续费。
下面我们就通过结合安吉星的功能划分类别、服务费套餐构成方式和部分重要功能的实际体验来为大家分析,安吉星到底好不好用?续费升级服务值不值得购买?(2017年1月1日之后购车享受5年基