“砢栗”投诉“扫描全能王”,要求退款,其中涉诉金额168元,目前投诉已回复。
消费者“砢栗”在3月20日向黑猫投诉平台反映:“扫描全能王 免费试用3天 我刚订阅就取消了 过了几分钟就被扣款168 事先没有任何告知 没有任何选项 至今软件里还显示到期续费”
消费者“砢栗”在3月20日向黑猫投诉平台再次反映:“涉骗 没有明确公告 免费试用期间被扣款 没有明确表明时间 金额”
消费者“砢栗”在3月20日向黑猫投诉平台再次反映:“是苹果商店私自选择扣款选项,支付宝免密支付200 苹果就扣168,扣款钱我并没有看到任何价位提示语选择”
商家“扫描全能王”3月20日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
消费者“砢栗”在3月21日向黑猫投诉平台再次反映:“一直踢皮球 苹果也不给退款 投诉无门了么”
商家“扫描全能王”3月24日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
消费者“砢栗”在3月25日向黑猫投诉平台再次反映:“申请了 苹果不给退款 找你家 你家说要三个月才给退 还只能退一半”