作为一个管理者,一定要记住你的沉稳是非常重要的气质。你的沉稳气质体现在你做事的时候是非常谨慎的,所以你平常在做决定的时候,一定要三思而后行,不要今天宣布,明天推翻。
在这个层面上,一定要非常的慎重,所以在公司做决策也好,在给员工做晋升、加薪的时候,以及利益兑现的时候,一定要慎重,答应别人的一定要兑现。
不论是干部也好,员工也好,都需要去训练自己沉稳的气质,给人一种靠谱的`感觉。
沉稳的气质还包括你穿衣服,作为一个管理者,穿衣服要像个样子,作为一个优秀的职业化员工,未来想当领导,自己穿衣服就不能太随意,当然也不是说非要把自己包装成一个当官的样。
你的举手投足、你的言行、你的衣服都需要跟您工作的职务相匹配,这些都能衬托出你沉稳的内涵,一个人沉稳,让人家感觉你更可信,一个人沉稳,让人家感觉到你有内涵。
2第二个气质:细心
第二个非常重要的气质就是细心的气质,作为一个干部,你一定要比员工更加的细心,你要能看出别人看不出的问题,这才是你的水平,看出问题是水平,解决问题是能力,所以你一定要带着细心的这种心态和眼光来对待你的人和事。
比如说对待人,作为一个管理者,你细心对待人就是你察觉到你团队的情绪,作为一个管理者,你非常重要的能力就是作为团队的情绪管理人员,你能够发现员工的气势不行,发现员工的状态不行,发现员工的心情不行,你要及时的去调整,及时的去鼓励,及时的去沟通,这是对人要细心。
还有要对事要细心,作为一个管理者,你发现一些事不对的时候,你要去分析事物背后的根源。
比如说有一个公司的总裁,他到分公司去视察的时候,在分公司出差的时候,他发现分公司办公桌上的一盆绿萝死了,绿萝死了这件小事情,其他人都没有观察到。但是这位总裁很快的发现这盆绿萝死了是因为很长时间没有人给他浇水,没有人给它浇水,意味着这些员工都不关注这件事情。
一问是这个绿萝的责任人长期出差而没有人给它浇水,没有人给它浇水说明这个团队人不够互相关爱,还有说明行政部的负责人没有尽到走动的责任,还有这个部门的负责人没有打造相互团结、相互关爱、相互协作的文化。
作为这个公司的总裁,看到这个事情就提出来这些干部失职,这些干部缺少团队建设、文化建设这些必备的素质能力。这就是以小见大,这就是通过一个小的事情能够分析事物背后的根源,这就是细心的气质。
张瑞敏来到一个分公司视察,他发现这个分公司厕所里面的手纸是上锁的,他就非常奇怪,他就问公司的负责人,公司的负责人这样说,公司里有些员工经常把手纸成卷、成卷的拿回家,手纸拿回家这件事情一而再、再而三的改变不了,他们就想到一个方法,就是把手纸的那个盒子锁起来。
锁起来之后,每个经理就配一个钥匙,只有经理级别的人才能把这个盒子打开,张瑞敏听到这个事情非常的气愤,他就非常严肃的批评这个分公司的总经理,你把员工当贼看,你还防着员工。
作为一个管理者你需要具备一个非常重要的能力,就是激发员工向善,培养员工,教育员工,你不能说,员工偷走这个东西,你就用东西锁住。锁住你能够提高员工的素质吗?你能激发员工向善吗?不可能!
张瑞敏发现这个问题就认为这是个大问题,后来他在很多场合都说到这个事情,不能把员工当成小偷,相信员工。在公司里面要教化员工,要培养员工向善,而这就是张瑞敏的细心之处。
作为一个管理者,你必须培养这种气质,细心的气质,第一是对人的细心,第二是对事的细心。
3第三个气质:胆识
第三个气质就是胆识的气质,胆识包括了胆和识,一个是眼光,你能够看出别人看不出的地方,你能看到更远的地方,你能够当员工、团队没有信心、没有希望的时候,你能指出公司的未来,指出团队的希望,这就是你的胆识。
作为一个管理者,在一个团队里面,你不能扮演一个负能量,一个唉声叹气的人,即使公司要塌了,明天工资发不来了,你作为公司的老板,在员工面前也要信心满满,作为公司的负责人也是一样的,面对巨大的压力的时候,你不能唉声叹气,在团队面前要像一把灯,明灯一样的照亮你的团队的未来。
所以胆识非常的重要,所以一定要领导员工的希望,领导员工的未来,领导员工的梦想。大凡优秀的管理者,都有一个非常重要的能力,造梦想的能力,这就意味着你必须要有过人的胆识,能够领导员工的方向。
4第四个气质:大度
第四个非常重要的气质就是大度的气质,作为公司的管理者、公司的干部一定要修炼大度的气质,所谓大度,相反就是小肚鸡肠。
请你记住在职场中没有完美的工作,所有的工作都有一种可能就是受委屈的可能,受压力的可能。如果说你在公司收到一点点压力,一点点委屈,很快你就斤斤计较,很快就偃旗息鼓,那就不叫大度。
还有在公司里面争夺利益,不该你的利益你也要去争夺,这都不叫大度。有人小肚鸡肠,比如说,侵占公司的利益。
有一个营销总监,他到北京参加一个展会,还有5000元的经费还没有花完,5000元没有花完,这个营销总监就想囊为己有,去购买一系列的东西,拿发票到公司来报销。最后财务总监查出来,说你这个发票不是展会档期之间的,这不能报,这个营销总监找出很多理由来解释这个是怎么花的。后来调查员工这个钱有没有花,员工说没花,这个事情就导致了公司的老板对这个营销总监有了看法,认为营销总监不够大度,贪图小便宜,这个人不堪大用,后来这个老板就做了人才布局,让这个营销总监离开公司了。
作为一个职业化的管理者,一定要养成大度的气质,不该要的不能要,不该得的利益不能得,要训练人的大度。训练人的大度还有一个方面就是经得起委屈,受得了压力,如果说一点委屈,一点压力都抗不了,那你不配当领导,因为你的大度格局不够,这是你无法服众的,你的团队不会追随你的。
作为一个管理者,一定要修炼你大度的气质,大度要对员工大度,对员工要大方,比如说你要关心员工。
5第五个气质:诚信
第五个气质就是诚信的气质,人无信不立,诚信是最为重要的根基,领导力的根基就是诚信,诚信有个重要的前提就是坦诚:有一说一,有二说二,不要捏着,不要藏着,做一个真实的人、玻璃人、透明人,不要假装神秘,在团队里面不要把自己弄的居高临下,不要能的神秘兮兮的,跟你的团队距离很远。
作为一个管理者,修炼你诚信的气质必须,第一:说到做到;第二:少说空洞的口号,多做实事,说了口号,就要去兑现,用你的行动就证明你的口号是正确的,你是去付出百分百努力去执行的;第三:对客户必须兑现承诺;第四:停止一切不道德的行为。
有一家公司做食品贸易的,一批新西兰的牛奶没有及时的销售出去,导致快要过期了,有一个干部就提出把牛奶的日期改掉,公司的老板听到这样的话非常的不高兴,认为这样的干部不诚信,领导后来对这个员工就不予重用,为什么?
因为他在利益的面前,牺牲诚信,这样如果在公司身居高位,就会不诚信、不择手段的获取利益,作为一个管理者,要记得诚信是一个人的立命之本,作为一个管理者,你必须把诚信这个根基打牢。
6第六个气质:担当
第六个气质就是修炼你担当的气质,所谓担当,你在检讨员工的时候,追究员工的时候,一定要想到自己是不是给员工的辅导不够。你在追究你团队责任的时候,一定要先在追究自己的责任,这是担当的表现。
还有就是你作为管理者,在经理级别干部开会的时候,千万不要推卸责任给其他部门,特别是在你自己小团队开会的时候,比如说营销部门在开内部会议时,千万不要说这些问题是生产部门的;生产部门在开会的时候,千万不要说这些问题是营销部门的,这是设计部门的问题,这是采购部门的问题。
你在内部开会的时候,只要强调自己的问题,没有资格说是别人部门的问题,这都是一个人担当的表现。作为一个管理者,你如果没有气质,将来是无法服众的,这个一个人非常重要的品质。
作为一个管理者,你要提升你的领导力,你必须不断的修炼这些气质:诚信、担当、大度、胆识、细心、沉稳,做领导就要像个领导的样子。