为了保持领导小组的先进性,县局各小组成员加强沟通协 调,及时解决体系建设中出现的问题,各部门的质量管理工作节 奏保持一致,取长补短,互为促进。 同时,县局也采取了一系列的柔性促进措施。一是对上年千分制考核问题做进一步的整改,优化考核机制,对质量管理体系、 保持工作紧迫感起到了积极促进作用。二是开展了多种多样的质 量管理体系和“管理创一流”活动,提出了“一二三四”创优工 作法,即结合烟草行业“XXX”教育实践活动这一抓手,充分利用 安全标准化、党建标准化两个标准化建设,依托党员挂钩服务零 售户、专卖技能竞赛、营销服务之星评比等三个主题实践活动, 将体系建设与日常工作有机结合,最终实现市场环境、服务水平、 队伍建设、窗口形象的四个优异。 领导、管理、监督、自查、比赛、评优环环相扣,真正把基础规范化、体系目标化、改进持续化落到实处。 体系建设的实践在于人,体系建设的关键在于人。要确保质量管理体系的推进进度,根本在于提高每个人的体系建设意识。体 系建设的宣传教育工作,是县局质量管理体系建设的基础。