这个要看协议内容,因为签订前有的课。比如国省考成本比较高会有相应的课时费,但是大部分都是全额退的,还是就事论事!
本人报的省考面试协议班,近两万块钱,不过全退,面试成绩下来,没过,协议上说录用名单公示就可以交资料上去办理退费了
过了很久,录用名单还没出,面试班微信群老师说可以去办理退费了,于是我就去交资料
18年9月29号提交资料
第20个工作日的时候,我联系客服,说退费高峰期,估计在第25-30个工作日的时候就可以推到款
第29个工作日的时候,我联系客服,仍然是高峰期,估计会超过30天,我表示协议里写好的15-30个工作日退款,如果超过30个工作日他们就算违约,问他们怎么办?
客服说,当时我们还没到公示期就叫我们交资料,已经是为我们考虑了的,意思就是我们都让你们提前来交资料了,现在超过30天了你们也不能怪我们
期间我隔两天就打电话问一下(因为这笔钱是在朋友那借的,朋友最近也急用钱,所以想早点退到还给人家)
后来客服说定了,11月23号给我退,我高兴死了,就跟朋友讲了,23号晚还他钱,结果23号下午四点半了,我还没收到款,又打电话问客服(银行五点钟下班,打款是对公账户,下班了就不打了)
客服说之前有几个人银行卡填错了,耽搁了几天,我可以要安排到26号了
我当时真的好想骂人,但想想骂也没用,就挂电话了。
今天就是26号下午了,,离我提交资料差不多两个月了,是第37个工作日,我还是没收到退款……
客服说他们也习惯了,每天催款的人很多,他们也没办法