谈大学生家教市场发展前景———赛蕾家教中介机构工作总结与反思●刘杨杨 徐凤娇摘 要:近年来,我国大学生家教市场在发展过程中出现的问题值得我们关注、探索。本文针对大学生家教市场发展问题作出分析并提出相应的对策。关键词:大学生;家教;问题;对策 一、家教市场概况1.市场需求近几年,中国的课外辅导市场发展如火如荼。目前校外教育作为与校内教育并存的另一种热门的教育模式,已被众多家长所接受并受到社会各方面的高度重视。我国的家庭收入不断提高,家长在孩子物质生活得到满足后更关注孩子的教育发展。家长不愿让孩子输在起跑线上,甚至攀比心态也愈加普遍,愿意花钱为孩子换来更好的教育。虽然社会和教育部门一直在给孩子们减负、减压,愈发激烈的升学和就业压力迫使家长们瞄准了课外家教机构补习市场。这些导致近年来课外家教机构市场需求更加旺盛。从目前市场需求来看,学生和家长的需求范围越来越广泛,家教服务项目从以前单一的语文、数学等文化课补习扩大到才艺兴趣等更综合全面的服务项目。家长对教员的能力和业务水平要求也更高,市场需求更大、服务范围更广。因此,无论对家教机构还是教员来说,这既是良好的发展契机,也是巨大的挑战。2.市场竞争目前家教市场的竞争对象主要有三类:一是在全国高校内设立的高校家教服务机构,即全国高校普遍设有的为学生从教活动实施管理、指导和提供服务的具体业务机构,如家教服务中心、勤工助学中心。这类教育机构原则上属于非营利性质,一般由学校学生处、团委或后勤管理部门负责指导和管理。规章制度完善,具有较高的权威性和良好的信誉。但大学生参与度不高,对外宣传力度不够,在竞争中不占优势。二是以营利为目的的校外家教中介机构,经过工商注册。此类家教机构师资稳定,教学设备齐全。但是机构为了最大限度的营利,对教员要求较低,教员水平良莠不齐。三是在校大学生自发组织的以营利为目的的学生家教中介,未经过正规注册登记、无固定经营场所、业务管理体系不健全的家教机构,存在隐患。所以,家教市场的竞争主要是这三类家教服务机构对有限资源的争夺。二、大学生家教市场分析1.大学生家教市场发展前景根据调查结果,大学生做家教的主要原因有:学生家庭条件贫困,想要借此赚钱帮补自己的生活费用;学生想要借此机会提前参与到社会实践中来,丰富自己的阅历,增加社会体验,为踏入社会做好准备。还有学生想要从事教育行业,通过做家教来提前接触并获取相关经验。在校大学生在家教工作中优势很大:首先他们的学习方法和经历与受教育者极为相似,能够更好地引导学生,为其提供更轻松高效的学习氛围。其次,他们与服务对象的年龄差距小、容易沟通、更容易被接受。此外,大学生刚从中学走进象牙塔,对中学的重点难点都非常的了解,经过大学的深入学习,对一些问题的认识也会有质的飞跃。这对家教工作有着的积极作用。因此如果在行业选拔和管理制度上能够加以规范,大学生也以认真负责的态度认真备课,家长们给予大学生充分的信任,该行业虽然竞争激烈,但是有特色的家教服务会赢得一定的市场份额。2.大学生家教市场发展困境当前从事家教工作的大学生很多,但很多都属个体行为,缺乏组织性。学生和家长通过质量不高的中介组织间接联系,存在信息不对称问题,往往教学效果不理想。另一方面,由于缺少社会经验和维权意识,大学生的合法权益往往并不能得到很好的维护,从而成为家教行业链中的弱势群体。与传统家教相比,如今家长找家教不但对比价格,而且考察得特别仔细,不再只是单一的辅导学习,更注重大学生教员的个人能力和品质。这对鱼龙混杂、水平参差不齐的大学生也是巨大的考验。此外在教学上也存在一定的风险。因为在校大学生自身专业知识储备不够成熟,缺乏一定的教学经验,可能前期教学效果会不尽人意,达不到预期效果。而且,在经营过程中还存在着师资不稳定,存在教师中途放弃的可能。教师教学质量参差不齐。另外就是寒暑假大学生放假返乡,教员流失,课程无法继续,学生学习进程受到阻断,导致生源流失严重。从全国范围看,大学生家教市场处于一种不平衡但仍然不断发展的状态,因此急切需要社会各界的关注和扶持,来维护大学生家教市场的平衡、健康发展。三、应对措施综上所述,大学生家教机构要想在竞争激烈的家教市场中占一席之地,还有很远的道路要走。首先应招募有相应教学能力的(下转第 24页)— 2 2 —2018年第 2期 山东青年 总第 529期万方数据 的店门,想去看一下老板的货物还在不在,没想到把钥匙弄断在门里。老板恐吓自己,自己就感觉很焦虑,送外卖的时候都心不在焉。本次咨询跟他讨论遇到问题自己可以采取的有效方式,启发他去思考。访谈之后运用催眠的方法帮助他改善焦虑的情绪,催眠唤醒后来访者感觉自己轻松多了。第 6次咨询。反馈门钥匙的问题已经解决,老板跟他预约好了下周一给他发工资。他意识到很多事情是自己的想法不妥造成的,并且想法影响了心情,包括对舍友以及那个女同学的想法。本次咨询他主动谈了他的情感和想法,他意识到自己被爸爸影响挺大的。爸爸有一套价值观去规范自己和他人,要求别人也像自己那样。他说自己也有这方面的倾向,感觉自己的思维影响了他对别人的看法和情绪。他领悟了这些并明确了自己努力的方向,表明改变的信心以及对下次咨询的期待。3、巩固阶段(第 7-8次咨询)第 7次咨询。他对舍友的行为没有很反感了,心情很平淡了。他反馈这两周的情况很好,觉得自己很多事情都想通了。他说忙起来就像自己跑起来的那样,跑着跑着其他事情就没有了。预约隔周再来咨询。第 8次咨询。他反馈很明确自己现在做的事情,为了他的需要得到满足,他很努力地做兼职、学习。他想不断充实自己,提升自己,他不再纠结着要不要联系那个女生了,他想努力活好自己,最后以一个全新的姿态站在她面前。如果她找到一个更好的人那么就祝福她,如果那时候她还没找到一个好人,自己就能给予她更好地生活。四、咨询师的反思整个咨询的效果非常好,来访者能意识到自己认知的问题,并通过处理事情学会总结和成长。来访者能放下自己的包袱,轻松愉快地面对自己接下来的生活。咨询结束之后来访者很自信地离开工作室,他说自己现在很多事情都想得很明白了,也很明确自己未来奋斗的方向。来访者的辅导员也反馈该生很阳光、很积极,各方面表现得都非常好。本案例通过认知行为疗法以及催眠技术的结合很好地协助来访者解决了问题,帮助了来访者改善了焦虑的情绪。利用来访者的快乐来引导其痛苦的改变,帮助他轻松愉快地不断前进。在整个咨询的过程中,感觉到来访者进步不是很大的时候咨询师内心有些着急,出现了反移情,认识到这些之后,咨询师放慢速度,理清思路,跟来访者探讨解决问题的顺序,一个问题一个问题地解决。看到来访者轻松愉快地离开咨询室,咨询师感觉到特别开心和有成就感。[参考文献][1]JudithS.Beck著,王建平译.认知疗法基础与应用[M].中国轻工业出版社,2013.[2](美)莱德利/马克斯/汉姆伯格著,李毅飞/孙凌/赵丽娜译.认知行为疗法[M].中国轻工业出版社,2012.[3]MichaelD.yapko著,高隽译.临床催眠实用教程(第四版)[M].中国轻工业出版社,2015.(作者单位:广东海洋大学寸金学院,广东 湛江 524000