企业或个人只要登记 了通信助理 业务,只要拨打 118114 就可以享受语音号簿、自动转存、 自动转接、 企业总机、语音贺卡业务、个人商旅业务等服务。可以通过网站更新个 人号簿、企业总机的资料信息。 语音号簿企业或个人用户开户后,向其提供限额数量电话号码的录入、存储、安 全查询、修改和呼叫转接的服务。 自动转存用户在收听完所查询号码后,直接按热键将所查询的电话号码存入其个 人号码簿,而无需二次操作。 自动转接用户在收听完号簿播放的查询号码后,直接按热键即可接通所查询的电 话,无需二次拨号。 企业总机为企业客户提供类似用户交换机人工总机的服务,同一企业内部用户根 据权限设置不同,通过 118114 服务台席直接将电话接续至所要呼叫的 用户。 语音贺卡业务个人号簿业务用户录制一段特定时长的祝贺词,并可选择附带背景音乐, 发往自己设定的亲朋好友通信工具。用户在进行语音贺卡发送时,可以 选择短消息通知、语音通知、或者电子邮件通知方式,通知收件人。 个人商旅业务向用户提供有关城市天气、票务预定、宾馆、旅行社、旅游景点等相关 号码信息,为外出用户提供全程服务。 18.接入码有何要求? 在南方 21 省(区、市)范围内,针对普通查号客户,中国电信号码百 事通业务接入号码仍沿用 114 号码;针对已注册使用通信助理类业务的 个性化客户,中国电信号码百事通业务接入号码使用118114 号码。在北 方区域内,统一使用 118114 作为中国电信号码百事通业务接入码号。 第二部分 业务咨询 1.何时开通这些业务? 现已开通号码百事通的行业首查类、查询转接类业务;预计6 月份前开 通号码百事通的信息发布类、通信助理类业务。 2.目前已开通哪些具体业务? 优先报号、品牌查询、实名查询、临时报号;查询转接、直通车、短信/ 传真报号;语音广告、指路服务、网址查询、多条件查询;企业总机、 企业(个人)号簿、号码反查等 3.如何办理业务? 第一类(需签定个性化协议):优先报号、品牌查询、查询转接、直通 车、语音广告、企业总机、企业号簿 A、对应的客户经理或社区经理; B、网上预登记、客户经理上门服务; C、114 台预登记、客户经理上门服务; 第二类:实名查询、临时报号、网址查询、个人号簿等电信营业厅受理 4、咨询、投诉服务电话号码 10000 5、号码百事通业务资费包括哪些内容?包括通话及转接通话费用和增值服务费用两类: 1、通话及转接通话费用 通话费,向查询用户收取。是用户在拨打114 或118114 接入码后,从电 话接通到服务结束用户挂机产生的通话费。按照114 现行资费标准收取 该通话费。 转接通话费,向被查询用户收取。是用户在获得号码信息后要求系统代 为转接电话,从被转接电话接通到服务结束用户挂机所产生的通话费用。 2、增值服务费 增值服务费,主要向被查询用户收取。 短信/传真报号的增值服务费向查询者收取。 向通信助理注册用户收取的基本服务费、号簿信息存储等增值服务费用。 6、号码百事通业务收费方式包括哪些? 收费的基本类型有三种,预付费、每月按次付费、按月/季/年定额付费; 交费基本方式有两种,独立付费、捆绑电话付费; 7、行业优先报号业务适宜哪些商家?有什么要求?怎样收费? 各行各业中的优势商家。 要求:1)合法注册并合法经营的商家,签约并遵循合约规定向查询客户 提供服务。2)有完整的服务规范及服务保障规程。3)签约并指定业务 服务电话。 按合约规定缴纳费用 8、品牌查询业务适宜哪些商家?有什么要求?怎样收费? 主要是:具有分支机构、连锁、加盟类企事业单位 要求:1)经营证件齐全,有合法注册的品牌或商标;2)签约。按合约 协规定缴纳费用。 可以加入省内分支机构号码,但暂不提供查询转接业务。 9、“直通车”业务适宜哪些商家?有什么要求?怎样收费? 该业务适用面广,主要是:1)提供订餐、订房、售房及工作中介等行业 全服务的中介商。2)各行各业的优势企业、具有专业优势的特色商家, 也可以使用本业务,合作开设针对自身的特色栏目。 要求:1)资质齐全并合法经营的各行各业商家;2)签约后按签约规定 向查询客户提供优质服务;3)有完整的服务规范及服务保障规程;4) 具有足够容量的转接电话电路。 按合约协规定缴纳费用。 10、语音广告业务适宜哪些商家?有什么要求?怎样收费? 有语音广告或语音名片两种模式。 语音广告根据商家提供的广告内容,录制成语音文件,广告时长一般在 15 秒,按协议规定向商家的查询意向客户播报。 语音名片由公司名称、办公地址、业务电话、企业传真、企业网站、企 业信箱、产品品牌等内容组成。语音名片分30 秒、60 秒两种。 各行各业的商家都适宜办理此业务。 要求:1)资质齐全并经营合法业务;2)广告内容真实、合法;3)签约。 可以按月、按季、按年收费,也可按协议价格收费。 11、实名查询业务适宜哪些商家?有什么要求?怎样收费? 主要适宜写字楼的物业管理单位 要求:须出示电话产权用户同意的相关资料 各地区制定的标准价或按协议价格收费 12、查询转接业务适宜哪些商家?有什么要求?怎样收费? 各行各业。重点是有影响的商家、企业、公益事业单位、政府部门等的 服务电话、接待电话、投诉电话、监督电话、举报电话、业务电话等。 要求:1)经营证件齐全,合法经营;2)签约;3)企业的指定业务电话 不欠费或不违规发布信息;4)暂限本地电话。5)具有足够容量的转接 电话电路。 协议价格。 13、短信报号业务适宜哪些查询用户?怎样收费? 目前暂限对小灵通查询客户开放。 向小灵通用户按照现行的小灵通短信资费收取短信费。 对其他营运商的手机短信报号,另行通知开放。 14、号码反查业务有何规定? 对办公电话,可播报地址,并短信传送信息; 对私人电话,播报内容隐匿住址的栋号、楼层及房号。暂不短信报号。 15、企业(个人)号簿适有哪些主要功能 A、将单位或团体的电话号码存放在号码百事通 B、团内电话直接拨打114,指定团内被叫人的姓名,号码百事通接通被 叫用户。 C、对团内成员的具有管理功能,即级别限制,高级别可查询低级别的电 话号码,低级则不能。 D、具有按时段分别转接不同电话的功能。 E、设定一个管理电话,通过该电话,随时可以拨打114 来增加、删减、 更改团队电话资料。 16、企业(个人)号簿适宜哪些用户?怎样收费? 主要是:1)企业老总;2)外出业务的人员较多的中小企业;3)人员变 动相对大的企业;4)社会关系较多的商业人士;5)会议、旅游等临时 团体. 下面是赠送的励志文档需要的朋友可以好好欣赏,不 需要的朋友可以下载后编辑删除!!谢谢!! 不想穷,就好好读懂这些话!一言惊醒梦中人! 1、成功的人,就是那种能用别人扔向他的石头来铺设路基的人。 2、批评你的人是你今天的敌人,明天的朋友;吹捧你的人是你今天的朋友,明天的敌 impossible、只要选择了目标,不要再想太远,每天脚踏实地,风雨兼程。生命不息,战斗不止。 4、你和你的朋友会一起在将来打造一个可能很辉煌的事业。很好听是吗?记住,你们 都要努力。 5、后悔是一种耗费精神的情绪,后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误,所以 不要后悔。 6、别怕丢人,追求丢人是一种成功的尝试,至于为此笑话你的人,你可以把他们从你 将来人生对手的名单中排除了,你也要为每一位上台唱歌的人鼓掌。 7、人生在世,需要不断地为心灵除尘,自省、自责、自悟、自重……。 8、永远不要对可能是坏事的事好奇,否则可能要了你的命。永远不要在痛苦的时候做 决定,否则你以后一定会后悔。 9、别为你自己和别人下定论,你所看到听到的可能只是一面。 10、如果周围有人嫉妒你,那么你可以把他从你的竞争者之列排除了。 11、很多事情别人通知你了,要说谢谢,没有通知你,不要责怪,因为那些事你其实 应该自己弄清楚。 12、一个人最大的痛苦,莫过于被圈在自己设定的圈子里出不来。就像一只蚕,丝吐 的越多,对自己捆绑得越紧,直到最后完全把自己包上,想出也出不来。 13、善良是一种智慧,是一种远见,一种自信,一种精神力量,是一种文化,一种快 14、一个人的脚步再大,也永远无法丈量完脚下的道路。人生有限,道路无限,要想在有限的生命中多走一程,就时刻别停下脚步,别浪费分秒时间。 15、遇到再大困难的时候,不要惊慌,千万要学会冷静;不要去想着求别人,以前有 家人帮你,现在需要你一个人面对挑战,从绝望中寻找希望,人生终将辉煌。 16、学会说谢谢,但谢谢并不是随便敷衍,是对别人帮助的肯定和回报;更要学会说 对不起,但对不起不是借口,是对自己过错的弥补和内疚。 17、处事不必求功,无过便是功;为人不必感德,无怨便是德。 18、有时你的快乐是你的微笑之源,但是有时候你的微笑却可能是你的快乐之源。 19、不论男人还是女人,如果还把容貌当作重要的东西而过分重视的话,可能不会吃 亏,但是早晚会吃亏、可能,很可能。 20、放假的时候,要么留在家里多陪陪父母,帮他们做点事,远走高飞的你能像以前 天天守在他们身旁的时间已不多;要么多去社会中体验生活,因为你不但要懂得生活,还要 学会如何去生活。 21、心烦意乱或者无聊闲着的时候,多到图书馆去泡泡,书中有现实中难得的纯明和 清静;多看些书,生活会渐渐少一些迷茫,多一些追求。 22、一个人如果心中时刻能够想着别人,别人也一定会时刻想着你。多替别人着想, 就等于给自己铺设一条道路。你付出的越多,你得到的也会越多,这就叫做感情投资或感情 积累。 23、你可输给任何人,但不能输给自己。 24、经常给家里打个电话,即使嘴上都说不想对方,其实内心早已情动于中;有了女 (男)朋友,也不能忘了爹和娘。 25、多笑笑,会慢慢让自己真的快乐起来。 26、好好利用公开场合锻炼、展示自我,哪怕只是一次课堂上的发言,别怕尴尬,更 别怕丢人,也不要笑话在公众面前丢脸的人。 27、小的眼睛里没有君子,君子的眼睛却可以识破小人。 28、屈原说:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”这种精神可贵,但在现实之中却很 少有人能这样执着了。如果有人能够做到,他一定会是最成功的人。 29、永远别渴望做个任何人都不得罪的人,有人反对有人支持然后自己做出决定是精 彩的人生。 30、一个生命完结,另一个生命诞生,世界就是在这种循环中得到永恒。用不着为死 去的过于悲哀,也用不着为新生的过分高兴。生命都是一种相同的过程,关键在于能否使它 辉煌。如果一个人能活得无愧无悔,坦坦荡荡,虽未轰轰烈烈,但这仍可算作是伟大的一生。 31、后悔是一种耗费精神的情绪、后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误、所以不 要后悔。 32、你的确要学的有心计,但是记住,永远记住,在社会上要胜利的唯一的方法永远 只是一个,那就是实力,永远不用怀疑。 34、人生百态,不要对新的看不惯的东西生气,无所谓的。 35、我们确实活得艰难,一要承受种种外部的压力,更要面对自己内心的困惑。在苦 苦挣扎中,如果有人向你投以理解的目光,你会感到一种生命的暖意,或许仅有短暂的一瞥, 就足以使我感奋不已,所以我们要学会感激。 36、冷静,有大事时,能安静并能快速想出办法的人,很厉害。 37、社会充满竞争,赢得竞争靠的是自己的实力。 38、一种对工作和学习的冲击力及持久力会让你有特殊的魅力和个人实力。 39、父母给我们生命,生活给我们智慧。智慧产生于社会实践,这是千真万确的真理。 因此,不仅要珍惜生命,珍视生活,更要重视社会实践。不经历风雨就无法见到彩虹,没有 实践就无法得到智慧。 40、积水成渊,积土成山。不积跬步无以致千里,做事万不可心急,必须从一点一滴 做起,必须从每一件小事做起。现在的人常是小事不做,大事做不来,到头来空活一场,空 耗一生。 41、水涨船高,勿怕他人强于己。水落石出,别羡乌云压枝低。 42、你可以选择坚持,也可以选择放弃。没有对错。我是说对爱情来说,但是重要的 是坚持你的选择。 43、如果老是去琢磨哪些人你讨厌,哪些人与你志趣相投,那么你就大错了,要想着 如何让别人接纳你,而不是你能接受什么样的人。 44、对陌生人,或者把对方当做一张白纸,或者把对方当你的朋友,总之别当做敌人, 即使你听到再多的关于他(她)的不好的传闻。 45、爱你的人,不管你接不接受,你都应该感谢对方,这是对他们的尊重。 46、坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里,有人在你面前说某 人坏话时,你只微笑。 47、抽时间出来锻炼身体。 48、不管现在你对未来多困惑,多迷茫,都不要忘了树立一个目标。一个人过去或现 在的情况并不重要,将来想要获得什么成就才最重要。除非你对未来有理想,否则做不出什 么大事来。 49、不要把过去的事全让人知道,尊敬不喜欢你的人。 50、成大事的方法多种多样 ,别不接受你看不惯的方法。 51、一切以健康为中心,遇事潇洒一点,看世事糊涂一点。 52、气不鼓不能前进,气太足可能爆胎。 53、三个忘记:忘记年龄,忘记过去,忘记恩怨。 54、乐观的人看见问题后面的机会,悲观的人只看见机会后面的问题,机会是从来不 会主动敲响你的门,无论你等待多少年。它也只会如一阵风一样拂面而过,需要你的反应能 力和追随速度。朝着一个目标前进,尽量使用你的潜能,才华横溢的你会发现机会的存在。 风虽然没有颜色,可是拂过之后却是绿意一片。 55、很多事情当你再回忆时会发现其实没什么。所以,不管当时你多么生气都告诉自 己不必这样,你会发现事实真的没啥大不了。 56、人生唯一不会落空的等待是注定的死亡,世间唯一保持恒久不变的就是变化。 57、最难战胜的敌人,是自己;最可怕的敌人,是朋友;最防不胜防的敌人,是欲望; 最迷惑人的敌人,是感情。 58、生活是一种经历,也是一种体验;生活是一种感受,也是一种积累。