需要注意的是:如果你的淘宝订单已经交易成功,是没有投诉卖家入口的,如有售后问题未能解决,可联系人工客服处理。
拓展资料:
《淘宝平台争议处理规则》第八十条
买家主张商品存在质量问题系肉眼可予识别的,应当提供初步凭证予以证明,淘宝有权根据买家提供的凭证初步认定存在质量问题,卖家应当针对买家给出的初步凭证予以作出淘宝认可的合理解释或提供证据证明不存在质量问题,否则淘宝将认定质量问题属实。
《淘宝平台争议处理规则》第九十一条
商品因质量问题致使买家合同目的不能实现的,买家将退货商品交付承运人后,商品破损、损毁、灭失的风险由卖家承担,交易支持退款。
参考资料来源:淘宝网-淘宝平台争议处理规则