一、存在的问题
(一)政策理论水平不高。对党的路线、方针、政策的理解只停留在一般水平上,没有进行深刻的研究和掌握;对通讯行业内政策、思路、方向比较迷惘,没有深入学习分析,认识比较肤浅,多凭自身经验。
(二)自身建设要求不严。没有严格按照一个共产党员的标准要求自己,个人主义、享受主义、攀比思想在头脑中有一定的存在,艰苦作风和过去那种积极主动、不辞劳累的思想淡化,有个人名利思想。主要体现在工作责任心不强。在工作中不严格要求自己,时间观念较为淡薄,在工作积压时,能拖就拖,领导讲什么就听什么,领导就做什么就做什么,缺乏工作的积极性和主动性。另外,工作标准有所降低。由于思想进取意识淡化,工作标准也随之降低,有时在工作中瞻前顾后、患得患失、得过且过,进取精神不强,满足于现状,缺乏钻研精神。对工作出现的新情况、新问题研究不够,使自己在某些方面的能力、水平不适应形势发展的要求,影响了工作的质量和效率。
二、初步整改的措施
通过对照检查、剖析,使我更加清醒地认识到自己存在的问题不足,也更加增强了我改正问题、提高自己思想素质的信心和决心,要今后的工作中,我将认真贯彻落实省、市公司领导的指示精神,围绕省、市公司的工作思路和工作中心,进一步提高自己的工作效率和服务质量,实现整体素质有新的提升。增强责任意识,转变工作作风。作为一名基层党员,一定要率先响应,提高工作能力,增强责任意识,转变工作作风,从我做起,从现在做起。
(一)增强责任意识
责任是分内应做的事情,也就是承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。责任无处不在,存在于生命的每一个岗位。责任心是做好本职工作的前提。有一句话说得好,“在本位,尽本分”,这应该是每个人对自己工作最基本的要求。例如,我们的客户打来电话咨询有关问题,而客服人员因自己对业务不熟悉而回答“不清楚、不知道”等,或因为客户的问题过于简单而表现出不耐烦等态度,这就是缺乏责任心的重要表现,就会使客户对公司的满意度大大降低,甚至会起到负面的广告效应,影响到生产运营、市场开发等其它方面的工作,影响到整个公司的利益;相反,如果客户只是对宽带故障的咨询,而我们在回答所提问题的同时,又和他讲一些常见故障的排除方法,那么我们的服务就已经超出了客户的期望值,可想而知,客户会对我们的服务十分满意,从而使铁通的品牌形象得到提升。 同样,做好内部的工作责任心也至关重要。如果数据统计时缺乏责任心,所提供的报表或报告的数据就不准确,便会使存在的一些问题不能及时地反映出来。而相反,如果这些人责任心很强,加上熟练的业务能力,便能提供准确而具有价值的数据,必然会在领导预测决策时发挥重要的作用。可见,衡量一个人的尺度,不是职位的高低,也不是岗位的差别,而在于是否有责任心,是否尽职尽责。
责任是强化企业核心竞争力的秘密武器。很多人可能都看过阿尔伯特〃哈伯德的《致加西亚的一封信》,书中的主人公罗文之所以在困难重重中能够把信送给加西亚将军,是因为他知道自己所肩负的是一场战争的胜败,一个国家兴亡的重大责任。正是这种强大的责任心,提高了他完成任务的勇气和决心,增强了他的执行力。我们每一个部门,每一个岗位都是相互关联、相辅相承的。如果团队中每个人都是极其富有责任心的,那么我们的团队也将会涌现出很多能够把信送给加西亚的人,从而每个岗位的工作必然能做到让自己满意、同事满意、领导满意、客户满意,团队的执行力、工作水平、工作质量就会不断地得到飞跃,从而使企业的核心竞争力得到强化。
这次“整风活动”是引导树立正确的世界观、人生观和价值观,着眼于服务和奉献,引导全体员工、全体党员服务他人、奉献社会,着眼于职业道德和职业精神,把职业目标同远大理想结合起来,在自己的岗位上忠实地履自己的职贵,自觉的把责任意识转化到“全心全意为人民服务”的行动中去。做好自己的本职工作,每个人的尽责是对集体的尽责,每个集体的尽责是对社会的尽责。确立一种良性的责任导向,增强责任心、培育责任感、提高责任意识。
(二)转变工作作风
作为一名市场部的员工,深感肩上的责任之重大。对有困难的工作不轻言放弃,要么不做,要做就尽力去做好。要在平凡的工作岗位上用实际行动去履行自己应尽的职责,去履行一名共产党员对事业的忠诚。虽然日常工作相对琐碎,我们每天的工作看似平凡,但是都关系到全体员工的切身利益,关系到在公司的形象。这所有的事情看似容易,然而要把容易的事情做好,也是不易的。我们每天所面临的工作细小而繁杂,重复做着相同的小事,久而久之,会在工作中养成了甘于平庸,屈于懒散的习惯,这是一种必须转变的工作作风。我们要在工作上坚持从实际出发,真抓实干,牢固树立服务的工作意识,切实转变工作作风,脚踏实地。 转变工作作风,首先要确定明确的工作目标。目标任务一旦确定,关键在于抓落实。我觉得在今后工作抓落实过程中要突出以下三个方面: 一是突出“实”。所谓“实”,就是工作不搞花架子,不做表面文章,言行一致、身体力行。执行力决定落实的成效、决定事业的成败。工作中要以真实为“实”,不说假话空话,要办事实;以实干为“实”,要一步一个脚印;以结果为“实”,凭成败论英雄。当前,工作新情况、新问题层出不穷,需要我们始终保持高度的责任心,脚踏实地把各项工作举措实实在在落实到我们的工作之中。同时,在检查工作的方式上要坚持形式与内容的统一,“虚”与“实”的统一,既要看热热闹闹、有声有色的形式,也要深入实际,深入基层,看这些热热闹闹的背后到底有多少实际内容。 二是突出“恒”。所谓“恒”,就是抓工作的落实一定要持之以恒、善始善终,切勿冷热不均、松紧无序。抓落实不是一句口号,也不是一蹴而就的事情,正如饭要一口一口地吃,路要一步步地走一样,一项决策或计划,必须持之以恒地在平时真抓实干,做到“看准了不松手,干不成不放手”,才能取得预期效果。省、市公司为了推进各项工作的落实,每年都制定了工作目标责任制。这就要求我们在平时工作中篇三:认真学习 努力整改 不断进取 认真学习 努力整改 不断进取
自全省集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动开展以来,自己能够按照省局活动实施方案要求和中心的具体安排,积极参与到这次活动中,学习文件,认真讨论,深刻反思。并在认真学习的同时,围绕影响发展环境的干部作风突出问题,对照自己的工作及思想动态,认真查摆了在思想作风、工作态度等方面存在的主要问题,并对其成因以及危害进行更深层次的剖析,以期达到自我教育、自我提高、自我完善目的。现对照检查于后。
一、存在问题
1.在理想信念方面,自己存在的主要问题是缺乏政治的敏锐性和工作的责任感,在自己纪检监察工作中,对于实践三个代表要思想自觉性还不强。
2.在宗旨观念方面未能牢固全心全意为人民服务宗旨观念,虽然多次上车包建跟车添乘,但和职工真正交谈少。了解情况少,缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识,特别是对机关职工谈心做的不够。
3.在理论和业务学习方面做的不够,忙于日常公务,参加段的集体学习多自学少,特别是业务学习方面自己自学的也少,文字语言表达能力需进一步提高。4.作为机关第一党支部书记,没有很好的把支部工作做好,特别是党支部“三会一课”制度落实不好质量不高,只求完成任务,支部组织党员方面做得不够。
二、存在问题的原因
1.放松了理论学习,特别是对马列主义,毛泽东思想,邓小平理论的“三个代表”重要思想学习不够,所以政治理论水平不高,总觉得自己是一名普通党员干部,有些问题与自己关系不大,我们又没有决策权。
2.放松了自己世界观的改造,特别是今年3月身体发生重大疾病后,对自己要求不严,个人享乐主义有些滋生,工作有得过且过现象。
4.在思想作风,工作作风,组织纪律方面,也放松了对自己的严格要求,尤其是在工作作风方面,在遵守纪律方面做得不够,原因是责任心不强。
三、下一步整改措施
通过开展保持共产党员先进性教育活动,对照检查分析评议,使我深刻认识到自己存在的问题。作为一名共产党员、机关干部,同时又是兼职党支部书记,在今后的工作中,我决心从以下几个方面改进。