实名注册后,消费者可以按照页面上的按钮“投诉”或者“举报”。
如果消费者网上投诉发现进展缓慢或暂无进展,可以拨打12315投诉举报电话或者到当地工商所投诉或举报。
:全国12315互联网平台APP:全国12315互联网平台”小程序名称:12315 辽宁省消费者协会秘书长唐少博说,对于消费者投诉,辽宁工商部门将在5个工作日内做出受理或不受理决定,按照国家工商总局的要求,60个工作日内将消费投诉完结。 年 辽宁省消费维权大数据 据辽宁省工商局数据显示,年,全省工商12315系统共受理投诉、举报、咨询87778件。
其中,投诉调解成功4791件,争议金额为4430.67万元,为消费者挽回经济损失1199.5万元。
哪些领域是辽宁消费者维权的热点?
315大数据 这些图告诉你哪里买东西最放心 《年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告根据年受理的投诉和维权,对网络消费各个领域进行了分析。
报告公布了“年度全国核心零售电商用户满意度TOP25榜单”和“年度全国十大热点被投诉生活服务电商”。
您可以根据这两个榜单,选择值得信赖的商家,也可以避开一些“消费雷区”。