选择丢失的设备或物品。向下滚动到“标记为丢失”或“丢失模式”,然后选择“激活”或“启用”。如果您希望在丢失的设备或物品上显示您的联系信息,或者您想要输入自定信息,让发现您设备的人与您联系,请按照屏幕上的步骤操作。选择“激活”。
为您的设备激活“标记为丢失”后会发生什么情况
激活“标记为丢失”后,系统会使用密码远程锁定您丢失的 iPhone、iPad、iPod touch 或Mac;这样即使设备继续处于丢失状态,也能确保您的信息安全无虞。您还可以在锁定屏幕上显示一条包含您电话号码的自定信息,并跟踪您设备的位置。进一步了解如何使用“标记为丢失”。
为您的物品打开“丢失模式”后会发生什么情况
当您为挂有 AirTag 的个人物品或受支持的第三方产品打开“丢失模式”后,您可以分享一条包含您电话号码或电子邮件地址的信息。如果有人发现了您的 AirTag,他们可以用自己的 iPhone 或支持 NFC 的智能手机的顶部轻触 AirTag 并保持不动,以打开found.apple.com,然后他们就能看到您的信息。如果有人发现了您的受支持的第三方产品,他们可以在 iPhone、iPad 或iPod touch 上打开“查找”App,选取“物品”标签,轻点“识别找到的物品”,然后从列表中选择这个物品,这样就能看到您的信息。
抹掉设备
请务必先尝试上述步骤以找回您丢失的设备,因为抹掉操作无法撤销。打开“查找”App,然后选取“设备”标签。选择您要远程抹掉的设备。向下滚动并选择“抹掉此设备”。选择“抹掉此 [设备]”。
如果丢失的设备在“含失窃和遗失保障的 AppleCare+ 全方位服务计划”的保障范围内,则不应抹掉设备,而是应该针对丢失或失窃的设备申请理赔。
抹掉设备后会发生什么情况
抹掉设备后,您的所有信息(包括用于 Apple Pay 的信用卡、借记卡或储值卡)都会从设备中删除,并且您将无法使用“查找”来跟踪设备。
如果您需要更多协助
如果您在设备丢失或失窃前没有打开“查找”,请了解如何保护您的信息。如果您在抹掉丢失的设备后将它从帐户中移除,则激活锁将被关闭。这会允许其他人开启并使用您的设备。了解详情。