呵呵!你试着选择外线打出去,看看行不行,我感觉你说的这个问题可能是你交换机的设置问题造成的,你先把外线都拔下来然后插到电话机上试试吧,先确保一下外线的状态是否正常,如果正常的话,那就说明可能是交换机的设置或者是交换机硬件的问题了;光纤入户的话,看你的外线给你的信号是数字的还是模拟的了,如果是能接普通电话机的话,那就说明是模拟外线,那就应该没有问题,但是你拨0后没有任何反应的话,估计是没有设置好吧。呵呵!