为提高办证效率,缩短办证时间,在疫情期间尽可能满足更多中国公民办证需求,总领馆整理了在工作中遇到的常见问题,请所有护照、旅行证申请人务必认真阅读,以保证您顺利办证,尽可能减少因材料不合格而造成的办证延误。总领馆衷心感谢您的支持和配合。1.“不见面”双向邮寄方式办理护照、旅行证的流程是什么?
(1)登陆“海外申请护照在线预约”系统(网址:https://ppt.mfa.gov.cn/appo/index.html)进行预约。
(2)将准备好的纸质申请材料邮寄到总领馆。预约成功后,您打印出的《中华人民共和国护照/旅行证申请表》的右上角有预约时间,当日及之后的3日内均可寄出材料。比如您的预约时间为3月26日,则您可以在3月26日、27日、28日、29日中的任意一天将材料寄出至我馆。请不要提前寄出,总领馆将按预约日期处理邮寄申请。如果您预约成功后迟迟不邮寄出您的材料,您的预约号码将在1个月后失效。
(3)保持您在美电话及电子邮箱畅通,总领馆工作人员如需要跟您核实材料或需要视频见面,将与您联系。
(4)您可随时登陆海外申请护照在线预约网站查询办证进度,通过快递物流号查询快递进度(查询方法详见问题20)。
(5)证件制作完成,总领馆将使用您提供的已付邮资并写好地址的回邮信封将新证件和您的其他申请材料一同寄回。
2.“不见面”方式办理护照、旅行证与疫情前到总领馆办理护照、旅行证有什么区别?
(1)“不见面”办理护照、旅行证不需要申请人亲自到总领馆办理,所有材料通过双向邮寄完成,对需要视频见面人员,总领馆将通知您进行视频见面。
(2)远程邮寄办理的电子普通护照暂不采集申请人指纹。无指纹信息的护照可正常使用,但在中国边检入境时无法自助通关,需走人工通道。
3.我预约时因预约名额已满,未预约成功怎么办?
我馆于2021年3月17日、24日、31日分三批为护照、旅行证已失效或有效期不足6个月的申请人发放3月份受理的预约名额。4月份和5月份的放号时间及范围将于近期陆续发布,请您关注我馆网站最新消息。下步,我馆将根据领区同胞的办证需求和当地疫情形势发展,进一步挖掘调动人力,逐步扩大证件预约量,动态调整受理预约的范围,尽全力保障领区同胞的办证需求。
4.我的护照过期了是不是需要马上更换?
如您目前不需使用护照或旅行证,可待