游戏厂商在对账号交易表示明确反对的同时,大多选择了睁一只眼闭一只眼的态度,而当玩家擅自进行账号交易并蒙受损失时,官方很少为玩家积极处理问题。
“不要指望买了保险就大概率能赔,保险条款有时还会说明理赔范围,比如通过绑定的微信、QQ、微博等方式找回可能就不在理赔范围内。”周女是告诉界面新闻记者。而在周女士发现账号被原号主找回时,她买的保险已经过期失效了。
有玩家向交易猫提交了一些登陆失败或是账号失效的截图,但很多时候并不足以说服平台。“不是说你把所有证据交上去就有用,得看官方怎么说。”周女士表示,如果遇到骗子,交易猫什么也做不了。
二手账号售出后被找回的情况其实并不少见。在黑猫投诉平台上,有关交易猫的投诉多达41791条,其中绝大多数和账号售卖及款项未收到等问题有关。在微博和百度贴吧上,有不少关于在交易猫平台购买游戏账号和购买代充服务被处罚的问题,从最轻的处罚封号1小时,到最严重的长达数年之久。网友将二手账号交易和“赌博”划上等号,更有一些网友直接将账号交易平台比作“骗子的天堂“、”上当的乐园”。在知乎提问“交易猫靠不靠谱?”下,88个回答几乎都表示了否定。
知乎账号“腾讯游戏安全”在交易猫相关问题下的回答
对于交易猫存在的问题,界面新闻记者向广州交易猫信息技术有限公司发送了采访函问询,但截至发稿时,交易猫尚无任何回应。