我想知道你是通过什么东西来扫描的。你是不是在我的电脑里面有个扫描仪驱动来进行扫描的。如果这样扫描不了的话,建议你去下载个Photoshop软件。通过Photoshop这个软件来扫描。具体操作方法文件==>导入==>选择你的扫描仪仪的型号。就行了。