iOS的每一次更新都会引来不少网友的激烈讨论,反观它的对手安卓的情况貌似没这么乐观。
编者按:本文来自微信公众号“雷科技(leitech)”,作者:雷科技数码3C组,36氪经授权发布。
作为手机用户,目前能够使用的系统无非也就iOS和Android,一年推出一个大的系统版本,也已经成为惯例。有许多对智能手机感兴趣的用户都喜欢争论它们到底谁更优秀,罗列各种功能以突出谁更领先,谁处在追赶状态。
但近些年,安卓的势头似乎已经被iOS远远甩在身后了,9月9日,安卓推送了Android 11正式版,根据微博话题榜的讨论量及阅读量来看Android 11的热度已经远不如它的对手iOS 14。明明安卓在用户基数上是要远超iOS的,为何会造成现在这种局面?
国产系统太过亮眼
第一个原因在于,安卓系统在进入国内市场后,手机厂商为了打出自己的差异化,都对原生的安卓系统进行了独家定制。
像MIUI、EMUI、ColorOS、Flyme等等都是国内十分优秀的国产定制系统,在刷机还流行的那个年代,不少人因为国产系统做得过于臃肿或是不够美观,会通过刷机的方式将自己的手机刷成原生安卓。在那个时期,原生安卓代表的是轻便、流畅美观,并且在功能更新方面也要比国产UI快上不少。
这些定制系统在经过了多年的修改及改进后,在本地化定制方面做得远比原生好上数倍,不但在功能方面做得更加人性化,臃肿和不美观的特性也一步一步被厂商所解决,原生系统的优势也就荡然无存。很简单的道理,无论是易用性还是美观性,国产定制系统已经超越了原生系统,大众消费者对原生系统兴趣的锐减,也是从那时候开始的。
而在关键的视觉上,定制系统的UI风格不会随着系统底层的改变而改变,举个例子,MIUI 11无论是用Android 10还是Android 11作为底层,只要还是MIUI 11,那么UI就几乎不变。换言之,系统底层的变化无法给消费者带来明确的观感差异,在潜意识中他们会觉得“系统升级无变化”。
其次是因为安卓原生系统在功能覆盖方面也比不上如今的国产定制系统,早已不像当年那样,为了优先体验到新功能而去刷机。像屏幕录制、带壳截图这种小功能也都是由国产厂商先提出并落实到系统当中去的。
最重要的一点还是因为手机厂商一般都只会给自己最新的几款产品升级到Android 10、Android 11,一些老机器基本上只会停留在Android 8、9的底层。智能手机的维护成本是非常高的,安卓智能手机的利润普遍较低而且数量庞大,自然不可能支撑手机厂商对每一款手机进行长周期的维护。
根据外媒Android Studio在今年发布的安卓版本市场份额图来看,已经诞生一年的安卓10的市场份额还不到10%(8.2%),而安卓9的份额则是达到了31.3%,其次是Android 8(含Android 8和Android 8.1),份额为21.3%,Android 7和Android 6的份额也都超过了10%,分别是12.9%和11.2%。不难看出,对大多数消费者来说他们手中的安卓智能手机甚至没有用上去年的Android 10,要他们主动关注Android 11确实有些为难。
说到底,中国智能手机市场的情况和全球市场始终有些出入,海外市场里智能手机厂商几乎不会推出“定制系统”,而是直接使用原生安卓,原生安卓大版本系统带来的功能变化感知比较明显。但在国内,和消费者直接接触的是定制系统,对他们来说安卓底层的变化并不会直接感知到,他们天然地对作为系统底层的安卓系统感知不明显。

说到底还是安卓不够给力

如今的系统更新已经早不像前几年那样每一次大版本更新就跟换了一部手机一样,大多数情况下都是在前一版系统上进行小规模改动,整体体验的差异并不算太大。不管是iOS还是安卓都是如此,如今的系统在基本体验上都已趋于完善,就算不去更新最新的系统也不会影响到正常的使用。
再加上有不少用户认为更新大版本系统会给手机带来更大的负荷,更多的功能和全新的动画会让手机变得卡顿,甚至出现一些发热、卡顿、死机的现象,因此他们更愿意停留在一个觉得最舒适的系统版本,不愿意再去“以身试险”。
当然在这里就不去细究系统卡顿的原因了,我们只是想说,“升级系统会导致卡顿”这个认知,在国内是广泛存在的。在这个认知的主导下,很多消费者都对系统升级一事形成了天然的抗拒,一个压根就不想升级新系统的人,又怎么会关心新系统本身有什么新功能呢?
虽然iOS和安卓的用户都不那么热衷于升级新版本,但毕竟iOS有苹果光环加持,就算果粉不打算升级手中的iPhone到新版本系统,也会关心一下新系统有哪些升级点。但安卓手机就不一样了,中国消费市场对“安卓”的概念逐渐被淡化,没有“品牌信仰”,自然就没有关注度。
小米手机的用户会关注MIUI升级,华为手机的用户会关注EMUI的升级,至于安卓底层升级不升级,或许真的没有太多人在意。归根到底,安卓原生系统的功能更新幅度一年比一年小是主因,新系统根本无法刺激到手机用户的感知点,流畅性、打开速度等方面的优化,也远远地比不上硬件升级带来的提升那么直观。
我们已经很难再见到如Android 4.4到Android 5.0这种“质的飞跃”,随着iOS和安卓全面转向修修补补的查漏补缺阶段,系统升级的边际效应也越发明显。
“搞机”人群的失落
不过也不能完全否定安卓系统更新的意义,就拿Android 11举例,在最新的版本中,谷歌带来了一项名为虚拟 A/B 分区方案,简单来说就是终端设备对重要系统分区设置两个副本,当一个副本处于工作时,另一个副本可以在不离开Android 环境(也就是不关机)的情况下进行更新。因此,用户无需重启才能完成系统更新,整个更新过程几乎全在后台进行,为用户节约了大量时间。
从Android 9开始,谷歌针对安卓系统的改进更多地放在了底层上,例如推出Project Treble等功能改善碎片化问题,让系统升级的门槛变得更低。只不过,从目前的产品上我们没有见到这些底层的改进带来了哪些体验上的提升,大量的中低端安卓手机依然被厂商抛弃,碎片化问题也不见得有任何改善。
从另一个角度来看,消费者对安卓系统更新的漠不关心,也代表着“搞机”这一潮流的彻底没落。说白了,掌握智能手机舆论风向的群体已经出现了变化,早些年(如2010年前后)有关智能手机的知识基本都是由“搞机达人”等网络意见领袖发出,他们的声音代表了行业的主流风向。但随着智能手机的不断普及,不关心技术的消费者成为了绝对多数,他们的想法、意见,主导了整个手机市场的走向。
如此一来,舆论环境中的大多数声音也从产品特性和功能挖掘,变成了“价格”、“性价比”、“拍照表现”这些更贴近消费者利益的话题。归根到底,讨论系统升级一事谈不上是大众消费者的切身利益,他们不关心也不在乎,但凡安卓系统升级能够像iOS升级一样为消费者带来有明显感知的变化,也不至于无人过问。
或许,无论是消费者还是谷歌,都对安卓系统失去了“期待”,谷歌更新安卓系统只是为了完成任务,消费者觉得停留在当前系统也没有什么不好。已经发展十余年的安卓系统似乎已经无法带给我们更多的惊喜,这也体现在Android 11正式版的发布上,这么大的一件事,居然无人关心。