药店营业员制度 1. 药店员工应具有热情、勤劳、诚实、团结、进取、开拓的精神,牢 固树立以顾客为中心的观念,让顾客高兴而来,满意而归。努力提高 服务质量和整体形象。 2. 全体员工必须品德兼优、遵纪守法、爱岗敬业,自觉遵守各项规章 制度。 3. 着装整洁、团结友爱。对顾客必须礼貌用语。 4. 对药品及设施必须倍加爱护。努力做到低消耗、高效益。 5. 每周二、四为清洁日。 6. 牢固树立居安思危的防范意识。严密防火、防盗。 7. 准时上下班。迟到或早退每次按月工资的 2%递增扣除。迟到、早 退超过 60 分钟者视为旷工,旷工一天扣除当月工资的 10%。事假或 病假需提前通知。 凡无故在当月迟到 8 次以上或旷工 2 次以上者将予 以辞退。 8. 员工如不想在药店工作需提前半月通知, 收银员必须提前一个月通 知,让新员工熟悉工作后再走。 9. 药店药品每月盘点一次,全体员工必须参加。不得找借口缺席。盘 存单据、数目、数量必须清楚、整齐不得有错。不准弄虚作假,如有 违者将处以重罚。 10. 以上制度和岗位责任制,全体员工必须自觉遵守执行。每月根据 员工的工作情况和工资、奖金直接挂钩。