麦当劳的食品讲求味道、颜色、营养,价格与所提供的服务一致,让顾 客吃了之后感到真正是物有所值。同时,麦当劳还尽力为顾客提 供一个宜人的环境,让顾客进餐之余得到精神文化的享受,这是 无形的价值。 依稀记得第一次去麦当劳问他们需不需要兼职的时候,他们并不是特别搭理我,在我 锲而不舍的精神下,终于换来了回报——经理打来电话通知我周五下午2 点试工。当时我兴奋的跳了起来,有点激动又有点紧张。 打电话的经理关照我试工的时候还要带好健康证、身份证和建设 银行的银行卡,到时候要交给他们,然后便开始了试工。 首先,麦当劳十分注意员工的形象,在换工作服之前,必须用熨烫机将衣服裤子熨烫平整,不可以有一丝褶皱,戴帽子的女员 工则必须将头发盘好塞进帽子里,两边不可以有头发漏下,仪容 整齐,且需化淡妆。穿戴整齐后下楼找值班经理,安排了我跟一 个阿姨学习大堂。大堂的工作主要就是收拾客人留下的餐盘和垃 圾,并随时保持清洁。除了这些,每当看到一个顾客都要大声的 说“喜欢您来”看见有人走了要大声的喊“喜欢您再来”声音要 洪亮让顾客感觉自己的热情。刚开始真的有点不适应,毕竟对陌 生人说话还那么大声,后来在没人的地方一直重复练习,渐渐地, 我适应了并做的越来越好,表现得到了经理的肯定。 后来,我慢慢的学的岗位更多了,但是女生嘛,大部分时间实在服务区的。