方法一: 登陆京东商城后,打开商品的界面,在商品后面会有“联系客服”,直接和客服在线聊天就行,客服就是代表卖家的。
如果客服不在线,可以点击“给客服留言”。把你想询问卖家的问题说清楚,写完后点击发送即可。
然后卖家客服会尽快给你答复,你可以到我的京东---消息精灵里查看回复。单击我的订单,进入我的京东后,在最下面找到消息精灵就可以了。
方法二: 有些商品是有官方网站和电话的,可以找到该商品的“售后保障”里,查看电话信息,如果有服务电话,直接拨打即可联系卖家了。
方法三: 还可以通过京东客服联系卖家。如果实在找不到卖家,可以在网上或者打电话向京东客服投诉。