投诉编号:17352129967投诉问题:涉骗投诉要求:解除合约涉诉金额:706元投诉进度:投诉已完成
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用户7558521220发起投诉01-31 23:07:17
我与2020年4月8号办理中国移动158套餐,当初办理时说的很清楚我的套餐之前是98的,现在提升到158元 可以免费送我一部手机,我那时想了想挺划算的 就同意了,最后办理时工作人员说为了证实我的征信。需要暂时冻结我的花呗额度一千多块钱,说是只要冻结6个月就会自动解冻,我也就同意了。到最后发现越来越不合适了,现在都9个月了,我的花呗授权冻结额度每个月都减少了,最后看了一下 原来他这个是变相买手机 等于我分期付款买了一部手机啊!他们这直接就是圈套 让我们提升套餐的同时,然后他们还可以分期付款把手机卖出去 这是明显的欺骗消费者啊! 望他们看到信息马上帮我处理 没必要搞到工信部那边
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