先看一下症状:打开QQ聊天群,点群共享,进入。共享进入后,点击每一个共享的文件后面的下载,如果点后没反应,打不开,就用下面的方法。1.打开浏览器,打开百度,在百度里输入QQ群空间。2.点击搜索出来的结果,进入,会看到提示,让输入QQ号码以及密码,按要求操作。3.可以看到自己所有群的动态。这个时候上下拉动,找到要下载的共享文件所在的群。4.最上面就会有一个群文件,上面的数字代表这个群里共享了多少个文件,点击一下。5.每一个文件的后面都有一个下载的符号,点击一下要下载的文件后面的下载符号。6.点击后,选择要下载到的位置,这个时候,就可以完整地下载下来了,然后去下载的地址,就可以找到下载的文件了。