快递公司为客户提供邮寄服务,其中,送货上门也是邮寄服务的一部分,只是,现在已经越来越少会有快递员送货上门了,大多时候都是存放在快递柜和网点,或是联系客户自行领取包裹,那么,如果快递不送货上门合法吗?主要取决于这一点。
快递不送货上门怎么办
快递送货上门与否,主要取决于快递服务合同,如果合同中明确写着“送货上门”的服务条款,可快递员不履行合同义务,或是不符合约定,那么,这就是违法的,需要承担违约责任的,可以选择继续履行合同义务,或是采取补救措施,不然就要赔偿对方损失了。
实际上,快递不上门的情况已经很普遍了,但如果是小件或中件包裹,客户自行领取是没问题的,如果是大件包裹,例如冰箱、空调等大件物品,在购买前,最好询问对方是否提供送货上门的服务,如果能送就最好,毕竟上门会耽误快递员不少时间。