随着互联网厂商的兴起,已经有越来越多的用户选购在网上购买电视产品,不过电视一个大件电视,售前售后的问题却让不少用户伤透了心。
比如售前,虽然原则上用户自行开箱是没问题的,但是总有一些无良商家把把“厂家可上(门)提供售后安装调试服务”硬生生的改成“开箱必须由厂家售后进行”,自行开箱出发现有问题就规避责任,把一切产品的责任都推卸到消费者和厂商,对责任出现了踢皮球的情况,所以用户在购买前一定要看清楚情况。
而在售后方面,电视作为大件电器,所购买产品的售后渠道广不广就显得很重要了,若购买的电视产品要像智能手机那样用快递寄回厂家售后,我敢保证你一定会骂娘。所以消费者在购买电视产品的时候,特别是互联网电视产品的时候一定要选择售后渠道足够广的,最好是选择像酷开等售后渠道布满全国的厂商,这样能够让你省上很多事。
3、配置、内容