请问是出厂自带软件还是第三方软件看 可以参考以下方法操作:1、上拉菜单栏一键清理并重启手机后再使用.2、进入设置--通用/更多设置--应用程序--全部--找到该程序打开,点击清除数据后再使用.3、若手机系统不是最新,将手机升级到最新版本试试,可以进入设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式.(部分机型是进入设置--系统升级)4、尝试通过逗设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此操作是不会丢失任何数据)
请问不能正常运行具体提示了什么呢?根据描述,建议尝试以下操作解决:1、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据试试.2、建议将手机重启一下试试的.3、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用.4、若手机系统不是最新,将手机升级到最新版本试试,可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式.5、建议可以试试清除所有数据,点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机(勾选手机u盘),清除手机数据会将您的手机格式化,所以此项操作前可以将手机数据备份一下,包括联系人,照片之类的.
出现这样的情况,我们还是应该及时进行手机杀毒软件的测试修复.修复之后再下载一些比较安全的软件进行使用安装.