青海新闻网讯“是他们的网络出现故障造成的,他们应为此事负全部责任。”6月28日,在西宁打工的邓女士向本报反映,由于邮政局的网络出现故障,导致自己的邮政储蓄卡不能及时挂失,结果使卡上的钱被人取走1.9万元。
邓女士告诉记者,6月26日16时许,她发现自己的钱包被盗,立即赶往西宁市邮政局互助路邮政网点挂失。邮政网点工作人员在获知她和她丈夫的身份证随储蓄卡一同丢失的情况后,让她在邮政网点等待。“一直等到他们快下班时,一位姓马的工作人员才告诉我,网络出现了故障,不能办理储蓄卡挂失业务。”
6月27日上午,邓女士经查询后得知,小偷已经分9次从两张储蓄卡上取走了1.9万元钱。邓女士将储蓄卡上仅剩的3700元钱取出后,立即找邮政部门讨说法,但奔走了一整天却没有任何结果。(作者:龙腾飞)