互联网中IT一词可以说经常被提及,IT百科可以看作是一个IT技术网站,另外大家熟悉的太平洋电脑网属于专业的IT门户网站。那么IT是什么意思呢?专业的说,IT是Information Technology英文的缩写,全称含义为“信息技术”涵盖的范围很广,主要包括:现代计算机、网络通讯等信息领域的技术。
IT是信息技术技术行业的统称,IT实际上有三个层次:第一层是硬件,主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备;第二层是指软件,包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件,它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软件,也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软件、辅助分析的DW/DM(数据仓库和数据挖掘)软件等;第三层是指应用,指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息,包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策,也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量,辅助决策者作决策。