如果这些你都作到了, 你不仅是学会了 “观察他人”更为重要的是你学会了处理事情的另一种方法-----借鉴。勤于观察第二十个好习惯 不要把自已搞的太忙一样, 如果自已是个大忙人, 可见你要更新自已的工作方法了----提高工作效率一个大忙人, 连与别人说句话的时间都好像没有, 想必工作上会让你非常烦恼首先我们来找下原因: 是你所管辖的客户太多而烦忙? 还是相比之下客户太难搞定呢? 还是自已的工具不实用?可能你会说“我的客户确实太难搞定”如果有这样观念, 就是分别的客户给你, 也会是这样的。 案例: 小李曾在雪歌做销售主管时, 浙江区的客户没有一个人愿去管, 都说浙江区的刻薄, 要求多难说话, 而当时的小李就没有这么样过, 他心中唯一的想法就是: “懂得有要求的人, 他们就是在改良自已经营方法而做出的反映! 生活中我从没有遇到一大群这样的人, 如果在这里遇见, 那我岂不是太幸运了, 又给我锻炼成长的一次机会! ”当时小李就用了三点法则: 万事提前一个电话, 承诺对方的事, 及时办到, 负起自已的责任事后电话中问是否还可以帮助对方的。 。 。