随着小区业主与物业的矛盾越来越大,政府相关部门如何制定并通过较科学、业主参与打分的方法来缓解小区业主与物业的紧张关系显得越来越重要了! 5月10日下午,广州市住房和城乡建设委员会网站发布消息,广州市将印发实施《广州市物业服务企业信用管理暂行办法》。根据该《办法》,广州市将对小区物业公司实行“红名单”“黑名单”信用管理制度。业主微信投票打分的结果,将成为评判物业“是红是黑”的 重要依据 。 违反消防规定、拒不履行法院判决 将被列入“严重失信”名单 《办法》旨在建立健全广州市物业服务企业信用体系,促进物业服务企业诚信自律,维护公平竞争的物业管理市场秩序,维护业主和物业服务企业的合法权益。同时,进一步提高政府监管效能,扩大社会监督。 《办法》规定,工业和信息化、公安、民政、规划、交通、城市管理、工商、质监、安全监管、税务、水务、园林、环境保护、卫生防疫、人民防空等 行政管理部门应当按照法定职责对物业服务企业进行监督管理 ,依法处理物业服务企业的违法行为,协助市、区住房建设行政主管部门对物业服务企业的信用管理工作。 市工商管理局应当与市住房建设行政主管部门建立物业服务企业工商基本登记信息共享机制。