吉e盾(USBKey)是用来存储客户数字证书的唯一介质,吉e盾(USBKey)和数字证书是保证网上银行交易安全的重要工具,应从我社(行)营业网点申领。领取后请注意妥善保管好吉e盾(USBKey)及吉e盾(USBKey)密码。客户在网上银行办理相关业务时,应按照系统的提示将吉e盾(USBKey)插入计算机并按键,完成网银交易后,请立即退出网银系统并将吉e盾(USBKey)从计算机上拔出。客户忘记吉e盾(USBKey)密码或因密码输错6次而导致吉e盾(USBKey)被锁定的,应及时到我社(行)营业网点办理吉e盾(USBKey)初始化手续。凡使用客户证书进行的操作,我社(行)均视为客户所为。
2.若安全认证工具为动态口令卡(刮刮卡),请保护好并正确使用网上银行动态口令卡(刮刮卡)。网上银行动态口令卡(刮刮卡)应在我社(行)营业网点申领。客户申领网上银行动态口令卡(刮刮卡)时发现卡片覆膜、覆膜上的图案等不完整、破损,请当场办理更换手续。领取后应妥善保管好自己的网上银行动态口令卡(刮刮卡),防止丢失或被其他人使用。动态口令卡(刮刮卡)密码连续5次验证未通过,银行将暂停客户网上银行的交易资格,客户需到柜台办理解锁手续。当网上银行动态口令卡(刮刮卡)丢失或损毁后,请及时到我社(行)营业网点重新办理申领手续。网上银行动态口令卡(刮刮卡)达到使用次数后即不能使用,请及时到我社(行)营业网点办理申领新卡手续。凡使用动态口令卡(刮刮卡)对应密码进行的操作,我社(行)均视为客户所为。
(四)确保计算机安全。下载并安装由我社(行)提供的安全控件;定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁;安装个人防火墙;安装并及时更新杀毒软件;不要开启不明来历的电子邮件。
(五)认真核对交易要素。处理网上银行转账业务时,请仔细核对收款人账号和户名等交易要素,核对正确后再提交交易指令。在使用网上银行过程中,不要开启操作系统及MSN、QQ等软件工具的远程协助功能,不要轻信任何套取网上银行用户名和密码的行为,例如通过电子邮件、信函、电话等方式索要卡号及密码等。做好交易记录,定期与银行对账。对网上银行办理的转账和支付等业务做好记录,定期查看交易明细,仔细核对账务,发现异常交易或账务差错应立即与我社(行)联系。
(六)其他必要的保护措施。严格限制任何未经授权的人士使用个人的计算机;不要在