总揽不独揽,宏观不主观
决断不武断,放手不撒手
1、总揽不独揽
一把手什么都可以管(总揽),也什么都可以不管(不独揽);一把手可以不做事情,但是一定有一项权利,就是知情权,如此才能通观全局,并且不被日常繁杂琐碎小事所牵绊。所谓领导,就是通过他人努力工作并最终实现组织成果的人,所以领导更大的职责是激励人心与方向的引领。
2、宏观不主观
领导人要想带领团队更好的发展,就必须有两只眼睛:一只眼睛紧盯市场(客户),以市场为导向,以创造客户价值为中心,以实事求为依据(宏观不主观),唯有如此,领导人才能做出理性客观的决断;另一只眼睛紧盯团队(员工),领导人的绩效不在于自身的贡献,而在于下属能否把领导人的决策、价值观、思想、智慧等才能运用到工作中去,并最终取得工作的成果。
3、决断不武断
领导要有决断力,但决断和武断只在一字之差,又如何来分辨?决断除了外部环境的理性客观判断之外,还有另外一个标准,就是“人心”,决断不是让团队的每一位成员都认同,但一定是得到大多数人核心骨干的认同与拥护,反之没有得到大多数核心骨干认同与拥护的决策,就叫“武断”。
4、放手不撒手
正职不放手,不授权,你的成就很难超越你的能力范围之外,反之如果只授权不监督,组织就很容易失去控制,就像一匹脱缰的野马一样,横冲直闯,难以驾驭。
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副职四不
献策不决策,到位不越位
超前不抢前,出力不出名
1、献策不决策
副职就是领导的左右手,副职一定要摆正自己的位置,献策不决策,正如晏子春秋中所讲:“君所谓可,而有否焉,臣献其否,已成其可;君所谓否,而有可焉,臣献其可,以去其否;”正所谓君子和而不同,小人同而不和,作为副职其主要的职责就是辅助和支持。
2、到位不越位
对副职来说,到位不越位,这个度很难把握,过与不及都不会有好的结果。最主要的还是要摆正自己的位置,工作尽心尽力是好事,但不要超越自己的身份,身份之外的表现(职责、名、利等)就叫“越位”。
3、超前不抢前
作为领导的左右手,要时刻想到领导的前面,做到领导的前面,时刻替领导操心,这叫超前,但是如果想到、做到领导的前面是为表现自己的优秀,这叫做“抢前”,做工作也是一样,超前是时刻替领导分忧,抢前就是急功近利的表现。
4、出力不出名
作为副职,上级的就是你最大的客户,做过销售的人都知道,让客户赢得面子,让自己赢得里子。副职更不要和正职抢功、抢名,因为一把手就是整个组织形象的代言人,副职时刻牢记:荣誉永远是领导的,责任永远是自己的,这样你才会得到上级领导的支持与青睐。
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平级四不
理解不误解,补台不拆台
分工不分家,交心不多心
1、理解不误解
平级沟通是最难的,难在我们都是同一级别,没有绝对的权利和职位,也就没有强制权。这种情况下,最需要的真诚相待,相互理解,相互协作。人与人之间,最痛苦的事情,莫过于不理解,而不理解的根源就是相互猜疑,有矛盾了你不找我,我也不主动找你,你不理我,我也不理你,这样只会使矛盾与误解越来越难以调和,所以,平级之间协同合作的关键就在于“真诚主动”的沟通,而不是彼此的回避问题。
2、补台不拆台
平级之间最重要的是相互支撑。谁人背后不说人,谁人背后不被说,但作为平级之间要彼此相互补台,而不是相互拆台,因为彼此之间是一个利益的共同体,谁也离不开谁,就不要再做一些损人不利己的事情了。
3、分工不分家
企业要想有很好的发展,就必须有所分工,高层着眼于未来,说的永远是我们将来会怎么样;中层着眼于现在,关注如何将任务、目标执行到位;员工着眼于过去,依赖于过去的经验完成现行的工作。平级之间虽然分工不同,但企业是一个整体,眼光不要局限于自己的岗位职责与本部门,要能从组织的整体利益出发,如此你才能看的走的更远。
4、交心不多心
“人心若平,世间便无不平之事”,人与人之间交往,最害怕的就是多心,相互猜疑,再加上自己的毫无根据的想象,就容易彼此之间产生隔阂。朋友要像酒一样,越陈越有味道,这样才是赢得他人支持和信任的核心之所在。
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用人四不
用人不整人,管事不多事
讲话不多话,严格不严厉
1、用人不整人
领导人的核心职责之一是“用人”,而用人的关键是把合适的人放在适合的位置上,发挥其长,物尽其用。所以,作为管理者不要把注意力放在下属的缺点上,这个我看着不行,那个我不喜欢,重要的是要有识人之能,用人之长,容人之短的本领,而非用一些服服帖帖而毫无作为、毫无事业心的心腹员工,是人才一般都有一点自己的个性,用不用的好要看领导人能不能看得见(特长)、容得下(脾气)、才能用的上(创造价值)。领导人在用人方面,要时刻问自己对的问题,不要问自己喜欢不喜欢,而应该时刻问自己需要不需要。
2、管事不多事
领导人管事不多事,对于人才管理者不能不管,也不能什么都管,管的目的是驾驭全局,不管的目的是不要过多的干扰下属的工作,更不要为下属的任务设置人为的障碍。尊重个性,但绝放纵。
3、讲话不多话
领导人说话是一种艺术,不懂时,不要乱说;懂得时,不要多说;心乱时,慢慢说;没话时,不要说。作为领导人,更应该多听听市场的声音,下属的声音,倾听不但是一种尊重,更是一种信息收集的主要来源,有助于领导人理性客观的决策。
4、严格不严厉
严格是员工必须按照组织的要求做事,严厉则是对下属过于苛刻的一种态度,我经常讲作为领导人一定是做事要认真,做人不计较,有这样的胸怀,领导人才能得人心、行仁政,得正果。