1、关机,同时按住手机音量+键和开机键(也称电源键)直至出现fastboot模式。2、按音量-(方向下)键 选择Recovery Mode,用开机键(也称电源键)确认,等几秒进入Recovery模式。3、音量下键,将光亮条移动至wipe data/factory reset 电源键确认。确认后会出现几个"NO" 与"Yes--delete all user data"组成的画面,音量下键 移动光亮条移动至Yes--delete all user data 电源键确认。4、确认后画面回到Recovery模式界面,再次移动亮度条至 wipe cache partition,电源键确认。5、完毕后自动回到Recovery模式画面,选择reboot system now,电源键确认,手机自动重启,重启后还原到手机初始状态。