订单取消后才能退款,各类型订单退款周期如下:
1.银行卡退款:1-2个工作日;
2.现金退款:1个工作日;
3.公司转账:1-3个工作日;
4.Pos机刷卡:需与支付卡银行确认,确认好之后,一般处理时间为15-18个工作日;
5.京东余额:一般1-2个工作日;
6.分期订单退款:15-18个工作日;
京东退货的方法是什么?
1.首先大家需要登陆京东商城账号,在首页最上面选择“我的订单”。
2.然后在订单最右边选择“申请返修/退换货”,选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。
3.接着选择“退货”,这会需要你填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式、退款方式、联系人姓名、手机号码等,填完就可以提交申请单了。
4.提交申请后,便是等待审核,在这期间,你可能会接到售后客服专员询问商品状况的电话。
5.等到审核通过后,就会按你选择的商品返回方式,如选择的是上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按所选择的退款方式退款了。