投诉编号:17349554483投诉问题:不予退款,联系不到客服投诉要求:退款涉诉金额:4907元投诉进度:已回复
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xin妈的分享 补充投诉06-08 22:53:30
香港公司也联系过,基本不讲普通话,没法沟通
xin妈的分享 补充投诉
为什么之前其他人还有一个投诉PUBG Mobile游戏的帖子被删掉了?
xin妈的分享 补充投诉05-12 21:25:00
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xin妈的分享 补充投诉
我想问下,补充投诉的内容,信息会投递给商家?还是他们根本就不看?
xin妈的分享 补充投诉
微信公众号的微信客服联系过,回复是没有办法查到数据。 为什么腾讯公司无法查询到腾讯游戏的充值数据? 游戏方的电话也试图拨打,对方只讲广东话不会讲中文。 我想问,支付是从微信支付,微信也是腾讯的,游戏也是腾讯的, 无论从那个角度都不会发生数据查询不到的情况。 请给出一个其他的解决方案。
xin妈的分享 补充投诉04-27 20:32:11
所有的支付都是通过微信支付的,腾讯公司说查不到数据实在不能理解。这样,我可以帮忙查,如果需要的话,我可以提供所有的支付单据。
xin妈的分享 补充投诉04-27 17:39:40
前面已经陈述,已经联系过腾讯客服,没有任何进展,请认真回复,不要用官方格式不痛不痒的。再次强调,请认真阅读投诉的具体内容,然后做出相对应的回复。
亲爱的玩家: 感谢您对腾讯游戏的支持,为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验,请使用微信搜索公众号【腾讯客服】(微信号:Tencent_KF),即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持,祝您游戏愉快!
xin妈的分享 补充投诉
看到同类型投诉,商家回复联系腾讯公众号客服。 商家请不要按此方法回复,因为流程会变成腾讯公众号客服~未成年人消费申请~未成年人消费客服无法查询数据,请提供其他解决方案,谢谢。
黑猫消费者服务平台 商家处理中04-26 01:48:15
已分配商家 腾讯游戏
黑猫消费者服务平台 审核通过04-26 01:48:14
xin妈的分享 补充投诉
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xin妈的分享 发起投诉04-25 20:56:16
孩子在家长不知情