您好,根据您的问题,考虑是由于您安装的系统中毒导致的的或者您的系统的版本比较老导致的,建议您安装正版的WIN7系统,之后把驱动更新为最新的驱动。您还可以到京东商城英特尔旗舰店查询更多产品信息!希望我的回答能帮到您。