避免方法: 1 让相关部门或部属来填写考评表
9 ,为什么不仅要考评管理人员的贡献还要考评其能力?管理人员考评有何作用?
答: 1 贡献在一定程度上反映了管理人员的工作能力,但能力的大小与贡献的多少并不存在严格的一一对应关系,所以为了有效地指导企业的人事调整或培训与发展计划。还须对管理干部的能力进行考评。
作用: 1 为确定管理人员的工作报酬提供依据 2 为人事调整提供依据 3 为管理人员培训提供依据 4 有利于组织内部沟通
10 ,非正式组织的存在及其活动对组织目标的实现可能产生何种影响?如何有效的利用非正式组织?
答:影响:积极作用: 1 满足职工的需要 2 人们在非正式组织中的频繁接触会使之间的关系更加和谐、融洽,从而易于产生和加强合作精神 3 非正式组织虽然主要是发展一种工作之余的非工作性的关系,但是他们对其成员在正式组织中的工作情况往往也是非常重视的 4 非正式组织也是在某种社会环境中存在的 可能危害: 1 非正式组织目标如果与正式组织发生冲突,则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响 2 非正式组织要求成员一致性的压力,往往会束缚成员的个人发展 3 非正式组织的压力还会影响正式组织的变革,发展组织的惰性
如何利用: 1 首先认识到非正式组织存在的客观必然性和必要性,允许、乃至鼓励非正式组织的存在,为非正式组织的形成提供条件,并努力使之与正式组织吻合 2 通过建立和宣传正确组织文化来影响非正式组织的行为规范,引导非正式组织提供积极地贡献
11 直线关系与参谋关系的角色是什么 ? 如何恰当地处理直线与参谋的矛盾,从而有效地发挥参谋人员的作用?
答:直线关系是一种命令关系,是上级指挥下级的关系。参谋关系是伴随者直线关系产生的,组织的规,模越大活动越复杂,参谋人员就越重要。
有效发挥参谋作用: 1 明确职权关系 2 授予必要的职能权力 3 向参谋人员提供必要的条件
12 ,组织变革类型?
答1战略性变革 2 结构性变革 3 流程主导性变革 4 以人为中心的变革
13 ,简述组织文化的概念及其内容?为什么组织价值观是组织文化的核心?
答:概念:组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。