相信很多开发工程师参加工作之前都对互联网上很多诸如Gmail, Facebook 等优秀的产品耳熟能详,自己也常梦想做出那样的产品,但万万没有想到的是,工作之后要学习的第一课就是“不要对自己做的东西有感情”——有了感情你就不愿意做广告弹窗,不愿意看到它下线,不愿意为了短期利益伤害用户。与此同时,你还要继续听产品经理和老大们满怀激情地说“我们一定要让用户喜欢我们的产品”。一个连开发工程师本人都觉得无聊的产品如何让用户真正喜欢呢?拿搜索巨人来说吧,Google 把社交网站看作是某种形式的娱乐而不是有用的工具,所以它会在社交领域失败,再牛的技术也无法遮盖情感上的空白。不过话说回来,这好像对于国内大部分的公司都不是问题,因为它们做一款产品只是想从用户那里拿到钱,如果以后用户流失了就下线,然后再开发一个新的。他们要的不是用户的长期感情,而是一夜情,开发工程师就是一夜情的工具。
其次,国内几乎所有公司的技术流程和技术积累都做得很烂,大部分都只是片面地追求开发速度。我们在大学里受到的教育是“文档和注释很重要”,工作之后才发现文档和注释是很稀有的东西,只有特别负责任的工程师才会挤时间去写。