如果您听不到任何声音,或者“铃声和提醒”滑块上的扬声器按钮显示为灰色,则说明扬声器可能需要检修。请根据产品联系相应的 Apple 支持:iPhone、iPad 或iPod touch。

尝试拨打电话

如果您可以听到声音,请尝试使用 iPhone 拨打电话并打开免提通话。在iPad 或iPod touch 上,进行 FaceTime 通话。如果您仍听不到声音,或者听到静电噪音或爆裂声,则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后重新尝试拨打电话,或换个地方重新尝试拨打。
并非所有国家或地区都能使用 FaceTime 通话。