家住浦东新区合庆镇勤益村的祝女士,端午节前在网上买了一件衣服,没想到这一快件于5月28日“到达(天天快递)上海浦东建业”网点后,就没了消息。她前往该网点查询后被告知,该网点的老板“跑路了”,不仅欠下员工10多万元的薪酬,还带走了电脑等重要资料。
某地天天快递网点
[快递网点倒闭并非新鲜事]
据该网点员工透露,天天快递总部曾想先拉走积压快件,让其他网点员工先行派送,但因欠薪问题未能解决,遭到拒绝。实际上,不仅是祝女士,勤益村许多居民都上门要求自找快件,却都因安全问题,被看守包裹的工作人员拒绝了。
6月2日,该网点铁门上挂着一个破损的天天快递纸张,写着“停业整顿、不收快递”的字样。据了解,该网点的老板姓黄,手下有十几名员工,除了她还算稳定地担任客服工作外,其余都是负责派送快件的快递员,平时流动性比较大,工资月结。
今年春节过后复工时,该网点便出现了运力难以恢复、站点露天积件等问题,当时员工工资发放就开始不太正常了。据统计了一下,共有16名员工或多或少遭遇欠薪,从2月份到现在被拖欠累积16万元。
事实上,快递网点倒闭已经不是新鲜事了,不论是双十一还是春节,快递点的压力都非常大,部分运营不当的网点奔溃也是情理之中。
[天天快递回应]
会让附近直营网点帮忙派送积压件
据网点工作人员介绍,自老板“跑路”后,他们就向天天快递总部进行了反映,公司也先后两次安排人员到场查看,但欠薪问题一直没能达成一致协议,总部也曾想先拉走积压的快件,让其他网点的员工先行派送,再谈欠薪问题,但遭到了建业网点员工的拒绝。
而据天天快递相关工作人员介绍,目前建业网点确实处于停业状态,公司正在积极处理当中,对于积压件的处理将由附近直营的天天快递浦东六部帮助派送。至于欠薪情况,该工作人员并没明确回复,只表示公司法务已介入,且加盟商都有一定的押金在公司,到时会解决员工欠薪问题。
不难预料,后续处理会是网点有新的老板接盘,而积压件也会陆续迟到之后送到客户手上,但是难保下次是否还会有类似事件发生。
快递网点倒闭频发,背后原因令人深思。
[加盟模式的隐患]
据媒体报道,在天天快递重组开始,便将直营网点改为加盟模式,目前大多数地区已是加盟网络。在天天快递官网可以查询到,目前在云南、广东、河北、河南、福建、贵州、重庆7个省份的部分城区,天