手机信号差、通话时断时续、一回家就和外界“失联”……近日,贵阳市融媒问政平台又接到了不少市民反映所在小区无信号、信号弱等问题。
接到市民反映后,问政记者随机走访了贵阳市云岩、花溪、白云的三个居民小区,并分别用移动、联通、电信三家运营商电话卡实地测试信号,发现市民反映“信号差、信号弱”的情况属实,并联系有关部门寻求解决方案。记者亲测小区手机信号,真的太难“打”!
“接电话要站到窗边”
【地点一】未来方舟C2组团
在未来方舟C2组团刘先生家中,记者看到,电信卡手机的信号总在一格与两格间“跳动”,刘先生母亲所用的移动卡手机信号也只显示两格,联通信号较稳定。
在未来方舟C2组团市民家中电信信号。
“室内信号最恼火,接电话时必须要站到窗前,在客厅接手机根本听不清到底说了些什么,有时候朋友直接打不通我电话。”刘先生对此很苦恼,“未来方舟也算中心城区吧,到底是怎么情况,希望能得到一个回应。”
在未来方舟c2组团房屋内的移动信号弱。
【部门回应】中国电信贵阳市分公司网络发展部、中国移动贵阳市分公司移动计划部:未来方舟修建后小区内部通信管道出现塌方以至于不通,光纤无法安装,主要涉及C、D、E、F、H等几个组团。
中国电信贵阳市分公司现准备通过在未来方舟H组团的H2-7栋楼上新建天线将信号从外部扩展进C2组团内,由于基站建设需电信省公司进行批复,下达建设资源后方可实施,流程较长,该基站预计建设完成时间为2020年12月30日前。
中国移动贵阳市分公司针对解决未来方舟室内深度覆盖问题已纳入2020年建设,预计明年上半年完工。
“低楼层、停车场信号差”
【地点二】花溪区碧桂园贵阳1号
反映人陈先生带着记者在小区内测试手机信号。记者发现在该小区电梯中,移动、联通信号较弱;停车场内电信、移动信号基本拨不出电话;而在低楼层业主家中,电信、移动信号较弱。
在碧桂园地下停车场时打不通电话。
居住在6楼的洪先生告诉记者:“小区从19年6月陆续交房至今,信号情况一直如此,我家住在6楼,也必须在窗户边才能接通电话和拨通电话。”
移动、电信在碧桂园家中的信号弱。
刚进入碧桂园贵阳1号时的电信信号。
【部门回应】中国电信贵阳市分公司网络发展部、中国移动贵阳市分公司移动计划部、中国联通贵阳市分公司网运营交