20210510版本
一、支付宝服务协议的确认
二、支付宝服务相关定义
三、支付宝为您提供的服务内容
四、账户的注册、使用和注销
五、使用支付宝服务的注意事项
六、用户合法使用支付宝服务的承诺
七、用户权益保障及信息保护
八、不可抗力、免责及责任限制
九、配套规则和协议
十、知识产权的保护
十一、法律适用与管辖
感谢您选择支付宝服务。支付宝服务协议(以下简称“本协议”)由支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称“支付宝”或“我们”)和您签订。
一、支付宝服务协议的确认
1、请您先仔细阅读本协议内容,尤其是字体加粗部分。如您对本协议内容或页面提示信息有疑问,请勿进行下一步操作。您可通过支付宝网站(下文定义)的在线客服或官方热线95188进行咨询,以便我们为您解释和说明。您通过页面点击或其他方式确认即表示您已同意本协议。
2、如我们对本协议进行修改,我们将通过www.alipay.com网站公告的方式提前予以公布,变更后的协议在公告届满30日起生效。若您无法同意变更修改后的协议内容,您有权停止使用相关服务;双方协商一致的,也可另行变更相关服务和对应协议内容。
3、如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人,请告知您的监护人,并在您监护人的指导下阅读本协议和使用我们的服务。若您非中华人民共和国境内(为本协议之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区)用户,您还需同时遵守您所属国家或地区的法律,且您确认,订立并履行本协议不违反您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规。
二、支付宝服务相关定义
1、支付宝账户(或称“账户”):指在您取得用户标识并通过支付宝身份验证后,我们为您开立的支付账户。如您未完成支付宝身份验证,则不能使用余额服务(下文定义)。
2、支付宝登录名:指您设置的用于登录用户标识或支付宝账户的手机号或电子邮箱。您取得支付宝账户后,用户标识的登录名即成为您的支付宝账户的登录名。
3、身份要素:指我们用于识别您身份的信息要素,包括但不限于您的用户标识、支付宝账户、密码、数字证书、短信校验码、支付盾、电话号码、手机号码、身份证件号码及生物识别信息(如指纹信息、人脸信息、声纹信息等)等信息。
4、支付宝网站:除本协议另有规定外,指www.alipay.com及/或支付宝客户端。
5、阿里平台:指阿里巴巴集团旗下网站、客户端及小程序,包括但不限于淘宝平台、阿里巴巴中国站、阿里巴巴国际站、天猫国际网站、速卖通、一淘网、阿里妈妈、阿里云网站、云OS、点点虫、菜鸟、神马搜索、阿里健康(包括良心大药房网)、盒马等,以及后续可能开通的其他网站、客户端及小程序。
6、蚂蚁网站:指蚂蚁集团旗下网站、客户端及小程序,包括但不限于支付宝、蚂蚁财富、网商银行、芝麻信用、蚂蚁金融科技、蚂蚁链等,以及后续可能开通的其他网站、客户端及小程序。
7、淘宝平台:本协议项下特指包括淘宝网(域名为 taobao.com)、天猫(域名为tmall.com)、飞猪(域名为alitrip.com、fliggy.com、feizhu.com)及闲鱼社区(域名为goofish.com)等网站、客户端及小程序。
8、阿里巴巴中国站:面向企业间贸易(B-TO-B)的在线信息发布及交易平台,包含阿里巴巴中国(所涉域名为Alibaba.com.cn、alibaba.cn、1688.com)等网站、客户端及小程序。
9、有权机关:指依照法律法规等有权要求采取查询、冻结或扣划资金等措施的单位,包括但不限于公安机关、检察院、法院、海关、税务机关等。
10、有权机关冻结:指按照前述有权机关要求进行的冻结。被冻结余额不能用于支付、提现或转账等,被冻结账户可能无法登录、使用。
11、限制:指除有权机关冻结情况之外,用户标识或账户部分或全部功能不能使用,以及用户标识或账户相关资产、账户余额、第三方提供的授信额度不能使用。
12、止付:指支付宝账户余额不能使用的限制措施,例如不能用于支付、提现或转账等服务。
13、余额服务:指基于支付宝账户余额可以使用的充值、消费、收款、转账等服务。除本协议另有规定外,余额服务的功能及收付款额度将按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》及其他监管规定进行调整。
三、支付宝为您提供的服务内容
支付宝服务是我们通过支付宝网站、小程序、软件工具开发包以及随技术发展出现的新形态向您提供的非金融机构支付服务,是受您委托代您收付款的资金转移服务。