招聘:英语/德语/法语客服专员
岗位职能:
1、利用在线客服软件、邮件、即时通讯、电话等工具快速、准确的解答客户问题;
2、确认客户付款事宜,以及跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
3、记录并及时向主管及相关部门反馈客户问题.
职位要求:
1.本科学历,英语/德语/法语专业4级以上;
2.英语/德语/法语听说读写熟练;
3.熟悉计算机基本操作,打字速度快;
4.具有较强的协调、应急能力;
5.能适应倒班(上班时间:白班07:00-15:00或15:00-23:00 晚班23:00-7:00);
6.服务意识强,有良好的团队合作精神,能承受较强的工作压力.
7.熟悉网络游戏或有客服经验者优先考虑.
福利待遇:
1.本行业具竞争力的薪酬:基本工资+岗位补助+餐补;
2.为员工发放季度奖金;
3.按照国家法律规定购买社会保险;
4.享受法定节假日休假,不定期举行员工团队活动;
5.提供2人一间的商品房空调宿舍,房租、管理费、水电费均由公司承担;
6.提供舒适的办公环境、专业培训及具良好的发展空间;
7.工作表现优秀者有机会分派到国外分公司进行工作交流。
工作地点:广东省佛山禅城区季华路发展大厦12楼D室,联系人:丁小姐
办公室电话:0757-83637087
邮箱 :2793626414@qq.com