市场运营 部岗 位职责 一 、 市 场 运 营 部 负 责 人 : 1. 组 织 编 制 本 部 门 年 、 季 、 月 、 周 管 理 工 作 计 划 , 并 监 督 实施 ; 2. 制 定 物 业 整 体 策 划 、 宣 传 推 广 、 招 租 、 出 售 方 案 和 相 应 计划 ; 3. 负 责 对 代 理 公 司 进 行监 督 、 管 理 和 考 核 工 作 ; 4. 协 助 项 目 部 做 好 项 目 的 前 期 市 场 定 位 和 目 标 招 商 工 作 ; 5. 指 导 和 管 理 租 赁 户 统 一 店 面 形 象 、 商 品 陈 列 、 店 内 促 销 等经 营 活 动 ; 6. 组 织 对 租 赁 户 、 消 费 者 的 售 后 服 务 工 作 , 与 其 他 部 门 协 作以 取 得 必 要 的 管 理 支 持 ; 7. 组 织 租 赁 户 经 营 情 况 的 调 查 , 综 合 租 赁 户 的 反 馈 意 见 ,撰写 调 查 报 告 , 提 交 集团 公 司 管 理 层 ; 8. 通过 经 营 分 析 , 替 换 不 合 理 或 无 法 继续 营 运 的 租 赁 经 营 户 ; 9. 定 期 对 商 业 地 产 项 目 作 投 资 分 析 和 运 营 管 理 分 析 , 制 定 并 执行 组 合 投 资 战 略 和 决策 ; 二 、 市 场 运 营 部 招 商 专 员 : 1. 负 责 物 业 的 招 商 管 理 工 作 , 及 时 了 解 市 场 动 态 , 定 期 走 访相 关 客 户 ; 2. 掌 握 租 赁 户 的 名 称 、 地 址 、 联 系 电 话 、 联 系 人 、 经 营 品 牌等 情 况 ; 3. 检 查 、 督 导 、 规 范 租 赁 户 经 营 行 为 , 对 商 品 价 格 进 行 管 理,避 免 出 现 漫 天 要 价 、 欺 诈 消 费 者 现 象 , 杜 绝 恶 性 竞 争行 为 ; 4. 对 商 铺 所 出 售 商 品 质 量 进 行 监 督 管 理 , 确 保 商 业 项 目 的 良好 信 誉 ; 5. 协 助 经 营 者 办 理各 种 工 商 、 税 收 、 许 可 证 等 服 务 ; 6. 及 时 掌 握 租 赁 户 品 牌 整 合 、 经 营 状况 、 营 销 等 情 况 ; 7. 协 助 并 妥 善 处 理各 类 投 诉 及 售 后 服 务 问 题 ; 8. 协 助 物 业管 理 员 和 租 赁 户 进行 经 营 业 态 及 品 种 布 局 调 整 9. 随 时 向 部 门 领 导 沟 通 汇 报 工 作 进 展 情 况 并 完 成 其 他 的 工 作安 排 ; 三 、 市 场 运 行 部 行 政助 理 : 1. 负 责 集 团 公 司 的 通 知 和 文 件 上 传 下 达 及 本 部 门 和 与 其 它 管理部 门 往 来 的 文 件 资 料 归 档 工 作 , 做 好 有 关 会 议 的 记 录 工 作 , 准 确 无误 的 填 制 各 类 表 格 和 报 表 ; 2. 负 责 租 赁 合 同 、 租 赁 户 基 本 情 况 、 经 营 范 围 等 资 料 的 收 集 和存 档 工 作 ; 3. 负 责 同 物 业 管 理 部 对 租 赁 户 进 场 的 各 种 手 续 办 理 和 相 关 资料的 收 集 和 存 档 工 作 ; 4. 对 租 赁 户 聘 用 人 员 的 人 事 资 料 进 行 整 理 归 档 ; 5. 负 责 本 部 门 和 租 赁 户 相 关 的 后 勤 工 作 ; 6. 办 理租 赁 过 户 、 续 租 、 退租 、 变 更 等 手 续 7. 关 心 并 注 意 收 集 国 家 有 关 政 策 法 规 , 如 : 《 经 营 租 赁 合 同 》及 补 充 规 定 、《 商 铺 出 租 管 理规 定 》、《 消 费 者 权 益 保 护 法 》、《 价 格 法》等 ; 8. 认 真 完 成 部 门 领 导 交 办 的 各 项 临 时 工 作 ; 市场运营 部