尊敬的就诊者: 为更方便大家进行预约挂号, 广州医科大学附属第一医院(包括沿江院区和海印院区)门诊预约挂号放号时间调整为提前8天20:00进行放号, 即在原来的放号时间基础上提前一天。例如 本周二20:00可以预约 下周三的门诊号,以此类推。 本规则2019年3月5日起实行,其它预约规则不变。 特此通告。 广州医科大学附属第一附属医院 门诊热点问答 问:我想去广州医科大学附属第一医院看病,怎样进行预约挂号呢? 答:我院门诊开展 4种方式 的预约挂号服务,可预约未来8天内(如周一晚上8:00可预约下周二)的专科门诊、专家门诊、特需门诊,适用于所有患者(含自费、医保、公医等)。 (一) 手机移动预约(含10种途径): 2.广东云医院APP 3.医程通APP 7.广州健康通手机APP 8.翼健康手机APP 9.微医手机APP 10.支付宝APP (二) 电脑网络预约(含4种途径): 11.我院官方网络:http://www.gyfyy.com 12.广州健康通: http://www.guahao.gov.cn 13.中国电信114翼健康 : www.189jk.cn 14.微医:www.guahao.com (三) 电话预约(含4种途径): 15.我院官方热线 020-83177190 16.广州健康通热线: 12320 17.中国电信114热线: 114 18.微医热线: 95169 (四) 现场预约(含4种途径): 19.现场窗口预约挂号 20.现场自助机预约挂号 21.诊间预约:就诊时可在就诊医生处复诊预约 22.出院复诊预约:患者出院时,可要求主管医生提前1个月复诊预约 推荐使用官方微信、广东云医院APP、医程通APP “广州医科大学附属第一医院”微信公众号 问:我在微信上进行了预约挂号,还需要到现场取号吗? 答:如果您使用官方微信、广东云医院APP、医程通APP挂号的自费、医保、非首次就诊公医患者,可以免取号直接报到就诊。 但如果您是首次就诊公医患者需要带公费医疗证和记账单到挂号处取号,然后再报到就诊。 通过其他途径预约挂号的患者,根据预约途径提示确定是否需要到挂号窗口、自助设备取号。 预约未缴纳挂号费者, 必须在就诊时段前完成挂号缴费(如:预约时段为9:00—10:00则必须在9点前完成挂号缴费),否则,信息系统将自动关闭,预约作废,按加号处理。 问:我来看门诊,都需要携带哪些资料呢? 答:门诊患者就诊时需携带的资料:自费患者需带身份证件、病历本;医保患者需带医保卡、身份证件、病历本以及门统、门慢、门特等相关待遇的审批凭证;公医患者需带公费医疗证、记账单、病历本。 如果没有病历本,可到挂号处购买, 填好病历首页后再就诊。 问:已经预约挂号并支付了挂号费,但临时有特殊情况来不了,该怎样取消预约并退回挂号费呢? 答:如果您因特殊情况不能前来就诊,可通过以下方式取消预约或退费: (一) 医院官方热线020-83177190、现场窗口挂号、现场自助机、诊间预约、出院复诊预约途径取消预约及退费流程: (二) 医院官方微信、官方网站、医程通APP、广东云医院APP、翼健康(微信、APP、电脑端、电话热线)、广州健康通(微信、APP、电脑端、电话热线)、微医(微信、APP、电脑端、电话热线)、支付宝APP取消预约及退费流程: 问:我是外地患者/社区转诊患者,第一次来广州医科大学附属第一医院就诊,当天可以挂加号吗? (一) 异地首诊或社区转诊患者凭身份证到二楼挂号处10号窗登记,如不指定专家,挂号员挂号后,在挂号单上加盖“外地患者/社区转诊”章,由分诊护士安排就诊。 如指定专家,挂号员确认外地患者/社区转诊患者身份后,指引患者凭身份证或社区转诊单去科室向分诊护士提出申请,分诊护士征求专家本人同意后,在加号单上盖章或签名,患者凭加号单及身份证到二楼挂号处10号窗挂号。 (二) 挂号时请出示患者身份证明并主动告知患者的费用类别。 (三) 3次以上就诊仍未明确诊断者,由主诊医生填写多学科会诊单,再到一楼一站式服务区申请多学科会诊。 (四) 开具诊断证明书,需要到主诊科室盖科室章,再到一楼一站式服务区加盖医院公章后方可生效。 问:我完成了预约挂号,也取了号,接下来直接就可以去诊室找医生看病了吗? 答:请先别着急,需要凭挂号纸到相应的门诊区域进行报到候诊。