原因分析:这是一项安全措施,就是在任何情况下当燃气热水器连续工作20分钟后,便会自动关闭电源,停止加热,这是为防止燃气热水器在无人的状态下工作,当用户偶然忘记关水时,时间长了,会发生安全事故,有了自动关机功能,就可以避免这类问题的发生。为了保障用户的使用安全,热水器设有20分钟定时关机,定时以用户最后一次开关按键后开始计时,在关机前会有提示,此时如果操作开关按键,热水器可以继续工作20分钟。这是正常现象,请您放心使用。