首先,我个人是一个皇冠的女鞋卖家。
鞋子有磨损的情况,拒收掉大概有10多次了。
最开始的时候,本人是认为世界十分美好的,但是直到我收到了一个退货。
从此以后,所有退货我都会检查,有影响二次销售的都会拍照拒收。
我收到过如图直接上路的,也有暴力穿着(码数小了,强行踩着鞋跟穿,最后还是觉得退货吧,鞋子后跟一看就是人家穿过的那种)
其实,每个人买东西都想要全新的,当人家退货东西又脏又磨损了,而那个东西刚好给到你,我估计你也会炸了。
所以,买鞋子,试穿一定要垫上东西踩。不要以为你的地板有多干净。
这样是保护你的退货权益,保护其他买家的权益(每人都会有买到退货商品的概率)
所以试穿的时候注意一点,鞋盒等所有东西不要扔,擦干净,原样寄回(鞋子卖家对于偷掉鞋盒,鞋子填充物等都是十分反感的)
那么我相信正常的卖家肯定会给你正常办理退货退款的。
现在你这个情况,首先要弄清楚你的鞋子,卖家说磨损,有没有提供照片?是否已经拒收退货?
如果有照片,有拒收,那么东西会自动退回发件人,淘宝介入会支持卖家。(因为退货保护鞋子不影响二次销售是买家的义务)
最后开个玩笑,你那个鞋子是不是好像我收到的那双啊,是一个正常卖家都会炸的吧!
擦干净再寄啊。我有时收到有些高跟鞋,因为后跟着力的,踩过上路有时会有点痕迹的(我看打包的十分好,也很干净,就不会为难买家了,那个鞋子等换季的时候,清货再卖,为什么不直接卖?因为我并不想因为几十元,100元的东西,挨一个差评,天知道买的人有多挑剔)
但是穿过还想退货的,就真的不能忍了。