一、协议范围、本协议由您与淘宝平台的经营者共同缔结本协议具有合同效力。淘宝平台的经营者是指法律认可的经营淘宝平台网站的‎‎责任主体淘宝平台网站包括但不限于淘宝网(域名为taba)、天猫(域名为tmall)、一淘网(域名为eta)、聚划算(域名为jutaba)、阿里妈妈(alimama)本协议项下各淘宝平台的经营者可单称或合称为“淘宝”。有关淘宝平台经营者的信息请查看各淘宝平台首页底‎‎部公布的公司信息和证照信息。、除另行明确声明外淘宝平台服务包含任何淘宝及其关联公司提供的基于互联网以及移动网的相关服务且均受本协议约束。如果您不同意本协议的约定您应立即停止注册激活程序或停止使用淘宝平台服务。、本协议内容包括协议正文、法律声明、《淘宝规则》及所有淘宝已经发布或将来可能发布的各类规则、公告或通知(以下合称“淘宝规则”或“规则”)。所有规则为本协议不可分割的组成部分与协议正文具有同等法律效力。、淘宝有权根据需要不时地制订、修改本协议及或各类规则并以网站公示的方式进行变更公告无需另行单独通知您。变‎‎更后的协议和规则一经在网站公布后立即或在公告明确的特定时间自动生效。若您在前述变更公告后继续使用淘宝平台服务的即表示您已经阅读、理解并接受经修订的协议和规则。若您不同意相关变更应当立即停止使用淘宝平台服务。二、注册与账户、主体资格您确认在您完成注册程序或以其他淘宝允许的方式实际使用淘宝平台服务时您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果且淘宝有权注销或永久冻结您的账户并向您及您的监护人索偿相应损失。、注册和账户a)当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后或您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后或您以其他淘宝允许的方式实际使用淘宝平台服务时您即受本协议约束。您可以使用您提供或确认的邮箱、手机号码或者淘宝允许的其它方式作为登录手段进入淘宝平台。b)您了解并同意如您在淘宝平台注册成功您即可以同步获得支付宝登录名。您可以通过您的支付宝登录名直接登录支付宝、阿里巴巴集团旗下支持支付宝登录名登录的其他任意一家网站包括淘宝、天猫、一淘、阿里巴巴中文站、阿里云网站、聚划算、阿里妈妈以及后续可能开通的其他网站服务(以下合称“阿里网站”)而无需重新注册。但如您已于X年月日前注册成功或者您注册时所使用的邮箱或手机号码已在阿里网站注册或使用的则您的上述支付宝登录名的功能不默认立即开通。您在此明确授权您的账户注册信息在您通过淘宝平台注册成功时已授权淘宝披露给所有阿里网站并同时授权阿里网站使用以使您更便捷地使用阿里网站服务。c)您可以对账户设置淘宝昵称您也可以通过该淘宝昵称和支付宝登录名密码登录淘宝平台。您设置的淘宝昵称不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。如您设置的淘宝昵称涉嫌侵犯他‎‎人合法权益淘宝有权终止向您提供淘宝平台服务注销您的淘宝昵称。淘宝昵称被注销后将开放给任意用户注册。d)您的登录名、淘宝昵称和密码不得以任何方式买卖、转让、赠与或继承除非有法律明确规定或司法裁定并经淘宝同意且需提供淘宝要求的合格的文件材料并根据淘宝制定的操作流程办理。、用户信息a)在注册或激活流程时您应当依照法律法规要求按相应页面的提示准确提供您的资料并于资料信息变更‎‎时及时更新以保证您所提交资料的真实、及时、完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的淘宝有权向您发出询问及或要求改正的通知并有权直接做出删除相应资料的处理直至中止、终止对您提供部分或全部淘宝平台服务。淘宝对‎‎此不承担任何责任您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。b)您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式以便淘宝或其他用户与您进行有效联系因通过这些联系方式无法与您取得联系导致您在使用淘宝平台服务过程中产生任何损失或增加费用的应由您完全独自承担。您了解并同意您有义务保持你提供的联系方式的真实性和有效性如有变更或需要更新的您应按淘宝的要求进行操作。、账户安全您须自行负责对您的支付宝登录名、淘宝昵称和密‎‎码保密且须对您在该登录名、淘宝昵称和密码下发生的所有活动(‎‎包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等)承担责任。‎‎您同意:(a)如发现任何人未经授权使用您的支付宝登录名、淘宝昵称和密码或发生违反保密规定的任何其他情况您会立即通知淘宝并授权淘宝将该信息同步给阿里网站及(b)确保您在每个上网时段‎‎结束时以正确步骤离开网站服务。淘宝不能也不会对因您未能遵‎‎守本款规定而发生的任何损失负责。您理解淘宝对您的请求采取行动需要合理时间淘宝对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。、支付宝登录名注销a)如您连续个月未使用您的邮箱、手机或淘宝认可的其他方式和密码登录过淘宝平台也未登录过其他任意阿里网站且您的账户下不存在未到期的有效业务您的支付宝登录名可能被注销不能再登录任意一家阿里网站所有阿里网站服务同时终止。b)您同意并授权阿里网站您如在任意阿里网站有欺诈、发布或销售假冒伪劣侵权商品、侵犯他人合法权益或其他违反法律法规、阿里网站规则等行为该网站在阿里网站的范围内对此有权‎‎披露您的支付宝登录名可能被注销、不能再登录任意一家阿里网站所有阿里网站服务同时终止。三、淘宝平台服务、通过淘宝及其关联公司提供的淘宝平台服务和其它服务会员‎‎可在淘宝平台上创建店铺、发布交易信息、查询商品和服务信息、达成交易意向并进行交易、对其他会员进行评价、参加淘宝组织的活动以及使用其它信息服务及技术服务具体以所开通的平台提供的服务内容为准。、您在淘宝平台上交易过程中与其他会员发生交易纠纷时一旦您或其它会员任一方或双方共同提交淘宝要求调处则淘宝作为独立第三方有权根据单方判断做出调处决定您了解并同意接受淘宝的判断和调处决定。、您了解并同意淘宝有权应政府部门(包括司法及行政部门)的要求向其提供您向淘宝提供的用户信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权等合法权益则淘宝亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下向权利人提供您必要的身份信息。、您在使用淘宝平台服务过程中所产生的应纳税赋以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用均由您独自承担。四、淘宝平台服务使用规范、在淘宝平台上使用淘宝服务过程中您承诺遵守以下约定:a)实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件及淘宝平台各项规则的规定和要求不违背社会公共利益或公共道德不损害他人的合法权益不偷逃应缴税费不违反本协议及相关规则。b)在与其他会员交易过程中遵守诚实信用原则不采取不正当竞争行为不扰乱网上交易的正常秩序不从事与网上交易无关的行为。c)不发布国家禁止销售的或限制销售的商品或服务信息(除非取得合法且足够的许可)不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品或服务信息不发布违背社会公共利益或公共道德或淘宝认为不适合在淘宝平台上销售的商品或服务信息不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。d)不以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他会员不采取不正当方式制造或提高自身的信用度不采取不正当方式制造或提高(降低)其他会员的信用度。e)不对淘宝平台上的任何数据作商业性利用包括但不限于在未经淘宝事先书面同意的情况下以复制、传播等任何方式使用淘宝平台站上展示的资料。f)不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预淘宝平台的正常运作或正在淘宝平台上进行的任何交易、活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸淘宝平台网络设备的行动。、您了解并同意:a)您如果违反前述承诺产生任何法律后果的您应以自己的名义独立承担所有的法律责任并确保淘宝免于因此产生任何损失或增加费用。b)基于维护淘宝平台交易秩序及交易安全的需要淘宝有权在发生恶意购买等扰乱市场正常交易秩序的情形下执行关闭相应交易订单等操作。c)经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为或者淘宝‎‎根据自身的判断认为您的行为涉嫌违反法律法规的规定或涉嫌违反本协议和或规则的条款的则淘宝有权在淘宝平台上公示您的该等涉嫌违法或违约行为及淘宝已对您采取的措施。d)对于您在淘宝平台上发布的涉嫌违法、涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议和或规则的信息淘宝有权不经通知您即予以删除且按照规则的规定进行处罚。e)对于您违反本协议项下承诺或您在淘宝平台上实施的行为包括您未在淘宝平台上实施但已经对淘宝平台及其用户产生影响的行为淘宝‎‎有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和或规则的违反并根据单方认定结果适用规则予以处理或终止向您提供服务且无须征得您的同意或提前通知予您。您应自行保存与您行为有关的全部证据并应对无法提供充要证据而承担的不利后果。f)如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定使淘宝遭受任何损失或受到任何第三方的索赔或受到任何行政管理部门的处罚您应当赔偿淘宝因此造成的损失和或发生的费用包括合理的律师费用。五、特别授权您完全理解并不可撤销地授予淘宝及其关联公司下列权利:、您完全理解并不可撤销地授权淘宝或淘宝授权的第三方或您与淘宝一致同意的第三方根据本协议及淘宝规则的规定处理您在淘宝平台上发生的所有交易及可能产生的交易纠纷。您同意接受淘宝或淘宝授权的第三方或您与淘宝一致同意的第三方的判断和调处决定。该决定将对您具有法律约束力。、一旦您向支付宝、淘宝和或其关联公司包括但不限于阿里巴巴、阿里金融、阿里云、中国雅虎等作出任何形式的承诺且相关公司已确认您违反了该承诺则淘宝有权立即按您的承诺或协议约定的方式对您的账户采取限制措施包括中止或终止向您提供服务并公示相关公司确认的您的违约情况。您了解并同意淘宝无须就相关确认与您核对事实或另行征得您的同意且淘宝无须就此限制措施或公示行为向您承担任何的责任。、一旦您违反本协议或与淘宝签订的其他协议的约定淘宝有权以任何方式通知淘宝关联公司和支付宝要求其对您的权益采取‎‎限制措施包括但不限于要求支付宝公司将您账户内的款项支付给淘宝指定的对象要求支付宝和淘宝关联公司中止、终止对您提供部分或全部服务且在其经营或实际控制的任何网站公示您的违约情况。、对于您提供的资料及数据信息您授予支付宝、淘宝及其关联公司独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(并有权在多个层面对该权利进行再授权)。此外支付宝、淘宝及其关联公司有权(全部或部份地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示您的全部资料数据(包括但不限于注册资料、交易行为数据及全部展示于淘宝平台的各类信息)或制作其派生作品并以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。、为方便您使用淘宝平台服务及阿里网站或其他组织的服务(‎‎以下称其他服务)您同意并授权淘宝将您在账户注册激活、使用淘宝平台服务过程中提供、形成的信息传递给向您提供其他服务的阿里网站或其他组织或从提供其他服务的阿里网站或其他组织获取您在注册激活、使用其他服务期间提供、形成的信息。您同意不会因此追究支付宝、淘宝、阿里巴巴集团旗下公司以及各家阿里网站的责任。六、责任范围和责任限制、淘宝负责按现状和可得到的状态向您提供淘宝平台服务。但淘宝对淘宝平台服务不作任何明示或暗示的保证包括但不限于淘宝平台服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时淘宝也不对淘宝平台服务所涉及的‎‎技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。、您了解淘宝平台上的信息系用户自行发布且可能存在风险和瑕疵。淘宝平台仅作为交易地点。淘宝平台仅作为您获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和或服务的交易进行协商及开展交易的场所但淘宝无法控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性商贸信息的真实性或准确性以及交易各方履行其在贸易协议中各项义务的能力。您应自行谨慎判断确定相关物品及或信息的真实性、合法性和有效性并自行承担因此产生的责任与损失。、除非法律法规明确要求或出现以下情况否则淘宝没有义务对所有用户的信息数据、商品和服务信息、交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查:a)淘宝有合理的理由认为特定会员及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形。b)淘宝有合理的理由认为用户在淘宝平台的行为涉嫌违法或不当。、淘宝或淘宝授权的第三方或您与淘宝一致同意的第三方有权基于您不可撤销得授权受理您与其他会员因交易产生的争议并有权单方判断与该争议相关的事实及应适用的规则进而作出处理决定包括但不限于调整相关订单的交易状态指令支付宝公司将争议货款的全部或部分支付给交易一方或双‎‎方。该处理决定对您有约束力。如您未在限期内执行处理决定的则淘宝有权利(但无义务)直接使用您支付宝账户内的款项或您向淘宝及其关联公司交纳的保证金代为支付。您应及时补足保证金并弥补淘宝及其关联公司的损失否则淘宝及其关联公司有权直接抵减您在其它合同项下的权益并有权继续追偿。您理解并同意淘宝或淘宝授权的第三方或您与淘宝一致同意的第三方并非司法机构仅能以普通人的身份对证据进行鉴别淘宝或淘宝授权的第三方或您与淘宝一致同意的第三方对争议的调处完全是基于您不可撤销得授权其无‎‎法保证争议处理结果符合您的期望也不对争议调处结论承担任何责任。如您因此遭受损失您同意自行向受益人索偿。、您了解并同意淘宝不对因下述任一情况而导致您的任何损害赔偿承担责任包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿(无论淘宝是否已被告知该等损害赔偿的可能性):a)使用或未能使用淘宝平台服务。b)第三方未经批准的使用您的账户或更改您的数据。c)通过淘宝平台服务购买或获取任何‎‎商品、样品、数据、信息或进行交易等行为或替代行为产生的费用及损失。d)您对淘宝平台服务的误解。e)任何非因淘宝的原因而引起的与淘宝平台服务有关的其它损失‎‎。、不论在何种情况下淘宝均不对由于信息网络正常的设备维护信息网络连接故障电脑、通讯或其他系统的故障电力故障罢工劳动争议暴乱起义骚乱生产力或生产资料不足火灾洪水风暴爆炸战争政府行为司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。七、协议终止、您同意淘宝有权自行全权决定以任何理由不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部淘宝平台服务暂时冻结或永久冻结(注销)您的账户在淘宝平台的权限且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。、出现以下情况时淘宝有权直接终止本协议并有权永久冻结(注销)您的账户在淘宝平台的权限和收回账户对应的淘宝昵称:a)淘宝终止向您提供服务后您涉嫌再一次直接或间接以他人名义注册为淘宝用户的b)您提供的电子邮箱不存在或无法接收电子邮件且没有其他方式可以与您进行联系或淘宝以其它联系方式通知您‎‎更改电子邮件信息而您在淘宝通知后三个工作日内仍未更改为有效的电子邮箱的c)您提供的用户信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整d)本协议(含规则)变更时您明示并通知淘宝不愿接受新的服务协议的e)其它淘宝认为应当终止服务的情况。、您的账户服务被终止或者账户在淘宝平台的权限被永久冻结(‎‎注销)后淘宝没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。、您同意您与淘宝的合同关系终止后淘宝仍享有下列权利:a)继续保存您的用户信息及您使用淘宝平台服务期间的所有交易信息。b)您在使用淘宝平台服务期间存在违法行为或违反本协议和或规则的行为的淘宝仍可依据本协议向您主张权利。、淘宝中止或终止向您提供淘宝平台服务后对于您在服务中止或终止之前的交易行为依下列原则处理您应独力处理并完全承担进行以下处理所产生的任何争议、损失或增加的任何费用并应确保淘宝免于因此产生任何损失或承担任何费用:a)您在服务中止或终止之前已经上传至淘宝平台的商品或服务尚未交易的淘宝有权在中止或终止服务的同时删除此项商品或服务的相关信息b)您在服务中止或终止之前已经与其他会员达成买‎‎卖合同但合同尚未实际履行的淘宝有权删除该买卖合同及其交易商品或服务的相关信息c)您在服务中止或终止之前已经与其他会员达成买卖合同且已部分履行的淘宝可以不删除该项交易但淘宝有权在中止或终止服务的同时将相关情形通知您的交易对方。八、隐私权政策淘宝将在淘宝平台公布并不时修订隐私权政策隐私权政策构成本协议的有效组成部分。九、法律适用、管辖与其他、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律如无相关法律规定的则应参照通用国际商业惯例和或行业惯例。、本协议包含了您使用各家淘宝平台需遵守的一般性规范您在使用某个淘宝平台时还需遵守适用于该平台的特殊性规范(具体请参见您与该平台签署的其他协议以及平台规则等内容)。一般性规范如与特殊性规范不一致或有冲突则特殊性规范具有优先效力。、因本协议产生之争议需根据您使用的服务归属的平台确定具体的争议对象例如因您使用淘宝服务所产生的争议应由淘宝的经营者与您沟通并处理。一旦产生争议您与淘宝平台的经营者均同意以被告住所地人民法院为第一审管辖法院。、如本协议的中文版本和英文版本内容产生冲突以中文版本内容为准。本协议以其中文版本为最终生效版本。消费者保障服务协议本协议由您与浙江淘宝网络有限公司共同缔结本协议具有合同效力。本协议中协议双方合称协议方浙江淘宝网络有限公司在本协议中亦称为“淘宝”。一、协议内容及生效、本协议内容包括协议正文及所有淘宝已经发布或将来可能发布的与“消费者保障服务”相关的规则。前述规则为本协议不可分割‎‎的组成部分与协议正文具有同等法律效力。、您应当在实际向其他淘宝网会员(以下简称“买家”)提供消费者保障服务之前认真阅读全部协议内容对于协议中以粗体下划线标注的内容您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问应向淘宝咨询。但无论您事实上是否在向买家提供消费者保障服务之前认真阅读了本协议内容只要您在线点击签署了本协议则本协议即对您产生约束届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得淘宝对您问询的解答等理由主张本协议无效或要求撤销本协议。、您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定您应立即结束开店流程或停止店铺经营活动。、淘宝有权根据需要不时地制订、修改本协议及或与“消费者保障服务”相关的规则并以网站公示的方式进行公告不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在淘宝网站公布后立即自动生效。如您不同意相关变更应当立即停止店铺经营活动。您继续进‎‎行任何店铺经营活动包括但不限于维持所发布的商品信息或继续发布商品信息使用消费者保障服务标识即表示您接受经修订的协议。二、定义、基础消费者保障服务:指您根据本协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定通过淘宝网发布全新、二手商品信息并利用支付宝服务向买家出售全新、二手商品时应履行商品如实描述义务在国家法律法规规定的期限内保障买家在不影响商品二次销售前提(‎‎请点击查看淘宝网关于影响二次销售条件的认定)下的无理由退货权益和在淘宝指定期间内保障买家在商品与网上描述不符、商品存在质量问题、未履行售后服务情形下的权益。、特色交易约定服务:指您在承诺消费者保障服务的基础上根据您的店铺主营类目情况自愿选择向买家提供的特定服务项目包括但不限于“发货时间承诺服务”、“品质承诺服务”、“破损补寄承诺服务”、“退货承诺服务”和“假一赔三服务”。淘宝将在淘宝网不时公示新增的或对原服务项目内容进行修订的合约工具。关于“假一赔三服务”内容由您在选择具体服务项目时和淘宝另行约定。特色交易约定服务与基础消费者保障服务合称为“消费者保障服务”。、保证金:指您根据本协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定缴存并冻结于您的支付宝账户在您未履行消费者保障服务承诺时用于对买家进行赔付的资金。此外“假一赔三服务”项下您还需要根据与淘宝另行协议约定缴存假一赔三服务特色保‎‎证金。本协议中提及的“保证金”如无相反约定均指除假一赔三服务特色保证金以外的保证金。假一赔三服务特色保证金的缴存和管理由您和淘宝另行约定。、违约赔付:指您与买家通过支付宝服务进行交易后如因您未履行消费者保障服务承诺而导致买家权益受损且在买家直接要求您处理未果的情况下淘宝有权以普通或非专业人员的知识水平标准根据相关证据材料和规则判定您是否应履行赔付义务。如是则淘宝有权‎‎通知支付宝公司自您的支付宝账户直接扣除相应金额保证金款项或者动用您支付宝账户中的余额赔付给买家。、消费者保障服务保证保险:指用于保障您按照本协议如约履行消费者保‎‎障服务承诺的一种保证保险在保险期间内若您作为投保人违反本协议相关承诺买家(被保险人)在卖家投保协议约定的有效保险期间内发起维权申请的由保险公司在保险合同约定的赔偿限额内负责赔偿并获得对您的追偿权。、履约担保金:指根据本协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定买家发起维权情形下冻结于您的支付宝账户中的相应金额用于保障维权成立时您对买家进行赔付的履约担保资金。、支付宝服务:指由支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称“支付宝公司”)向您提供的“支付宝”软件服务系统及附随为您提供的代收代付货款的中介服务。支付宝服务具体内容详见您与支付宝公司之间签署生效的《支付宝服务协议》之约定。、支付宝账户:指您使用支付宝服务时由支付宝公司为您提供的一个唯一的编号由您自行设置密码以此查询或计量您的预付篇三:淘宝生态农业承诺书公开承诺本人作为该农场(产地)负责人法人不因某些生产技术和经营的障碍坚守以下公开承诺:保证自营店铺和向代理商店铺中提供的产品全部来自本农场‎‎坚决不以次充好和调包经过国家标准认证的产品将严格遵守国家相关标准规范从事生产管理生产过程无违规使用国家禁用的有毒害物质没有经过国家标准认证的产品亦严格按照国家发布的相关安全规范生产养殖)在农场(产地)详情页面中将生产环境和生产过程关键信息公开透明如实告知在生产管理过程中使用的药物、肥料、添加剂、激素等物质无违规使用国家明令禁止使用的有毒害物质本人及所属单位恪守行‎‎业相关规范守则接受社会各界考察和监督为共建食品安全大环境愿与淘宝生态农业频道就以下方向共同努力:现实目标:让更多家庭吃上放心食物。社会意义:农民收入、耕地保护、环境改善。共同使命:构建生产者与消费者的和谐关系促进农业与环境的可持续发展。如因提供不真实信息或造假而导致食品安全事件本人及所属单位愿承担相关责任和后果第三方网络交易平台免责。农场(产地)名称:邯郸市旭农生态农业开发有限公司农场(产地)负责人签名盖章:时间:年月日产品声明农场(产地)名称:邯郸市旭农生态农业开发有限公司农场(产地)负责人签名盖章:时间:年月日篇四:淘宝(天猫)违背承诺的认定和处罚的规则与实施细则违背承诺的认定和处罚的规则与实施细则违背承诺是指卖家未按照承诺向买家提供以下服务妨害买家权益的行为包括以下情形:(一)卖家违背以下承诺的:、淘宝判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障责任但卖家拒绝承担的、淘宝判定卖家确实应该承担七天无理由退换货、假货赔三、数码维修、闪电发货赔付等售‎‎后保障责任但卖家拒绝承担的、卖家在收到消费者保障服务保证金催缴单之日起十四日内未足额缴纳保证金的、卖家参与试用中心的活动但却在买家报名完成后拒绝向买家发送已承诺提供的试用商品的。、发布拍卖商品的卖家操纵或干扰拍卖交易秩序的。(二)卖家违背以下承诺的:、tmall(天猫)卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的、买家选择支付宝担保交易但卖家拒绝使用tmall(天猫)卖家与买家在tmall(天猫)外进行交易的、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家但拒绝提供上述服务‎‎的、加入淘宝官方活动的卖家未按照活动要求提供服务的、发布拍卖商品的卖家拒绝按照成交价格成交或者拒绝提供包邮服务的、加入淘宝游戏交易平台的卖家未在买家付款后三十分钟内提供商品的、加入闪电发货的卖家出售虚拟商品的未在一小时内完成发货或出售实物商品的未在二十四小时内发货的、特殊类目或特殊市场的相关规定。(三)卖家未履行其它承诺的。规则解读:一、卖家被判定为违背承诺后的影响违规未达到十二分不会有任何处罚累计被扣十二分即卖家被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚同时等处罚期满后需要通过考试才可以恢复正常。二、其他售后保障指什么包括但不仅限于以下售后服务:商品售后退换货、售后维修、保修、返修等(宠物、植物等淘宝规定的特殊商品除外)三、什么样的情况属于天猫(tmall)卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票,、买家索取发票时告知不提供、买家索取发票时要求买家额外支付钱款才提供发票、销售公司为A公司但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司、未在规定时间内向天猫(tmall)开具当季积分发票。四、垂直市场中哪些类目必须提供发票,包括但不仅限于以下类目:手机、笔记本电脑、数码相机摄像机摄影器材、厨房电器、生活电器、影音电器等。五、加入聚划算的卖家中途退出是指什么情形指卖家在通过审核后因自身原因中途退出聚划算的情形。六、什么是支付宝担保交易,在此条款中指淘宝上正常的支付宝交易。七、淘宝官方活动是指哪些,活动要求在哪里可以看到,淘宝官方活动是指由淘宝官方发起并组织的由淘宝官方统一协调形式、内容、时长、参与卖家或商品以及后续服务的活动。包括但不限于:网站常规推广或促销活动如淘宝网、一淘网、天猫(tmall)年中、年底促销活动等网站不定期推广或促销活动如淘代码推广测试活动等。每个官方活动会在该活动页面详细说明活动规则、活动要求所有参加活动的商品必须符合活动要求所有参与活动的卖家必须遵守活动承诺。付邮试用及新品中心卖家活动需知请见:bangpaitabagrupthreadhtm八、卖家未履行的其它承诺指什么,主要指卖家未履行其与买家‎‎所达成的对交易的补充或变更约定且该约定与规则的强制性规定无冲突包括但不仅限于以下情形:、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品但实际并未赠与、如双方无其它约定淘宝网卖家拒绝按照买家拍下的价格交‎‎易或履行发货义务、卖家拒绝给予买家其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣。对于该优惠或折扣价格的有效期如双方已有约定的则遵从约定双方未约定的则有效期应视为卖家给出优惠或折扣价格的当日。买家在有效期内拍下且完成付款即可享受约定的优惠或折扣。违背承诺的处罚有哪些,若买家投诉卖家有违背承诺行为淘宝核实成立将按以下种情况处理:(一)卖家违背以下承诺的每次扣十二分:、淘宝判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障责任但卖家拒绝承担的、淘宝判定卖家确实应‎‎该承担七天无理由退换货、假货赔三、数码维修、闪电发货赔付等售后保障责任但卖家拒绝承担的、卖家参与试用中心的活动但却在买家报名完成后拒绝向买家‎‎发送已承诺提供的试用商品的。(二)卖家违背以下承诺的每次扣六分:、加入闪电发货的卖家出售虚拟商品的未在一小时内完成发货或出售实物商品的未在二十四小时内发货的、天猫卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的、买家选择支付宝担保交易但卖家拒绝使用天猫卖家与买家在天猫外进行交易的、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家但拒绝提供上述服务的、发布拍卖商品的卖家拒绝按照买家拍下的价格成交或者拒绝提供包邮服务的、加入聚划算的卖家中途退出或未在七天内按已审核的报名信息所载内容完成发货的、加入淘宝游戏交易平台的卖家未在买家付款后三十分钟内提供商品的、加入淘宝官方活动的卖家未按照活动要求提供服务的。(三)卖家未履行其它承诺的每次扣四分。篇五‎‎:淘宝生态农业承诺书公开承诺本人作为该农场(产地)负责人法人不因某些生产技术和经营的障碍坚守以下公开承诺:保证自营店铺和向代理商‎‎店铺中提供的产品全部来自本农场坚决不以次充好和调包经过国家标准认证的产品将严格遵守国家相关标准规范从事生产管理生产过程无违规使用国家禁用的有毒害物质没有经过国家标准认证的产品亦严格按照国家发布的相关安全规范生产(参考生产方式标准)在农场(产地)详情页面中将生产环境和生产过程关键信息公开透明如实告知在生产管理过程中使用的药物、肥料、添加剂、激素等物质无违规使用国家明令禁止使用的有毒害物质本人及所属单位恪守行业相关规范守则接受社会各界考察和监督为共建食品安全大环境愿与淘宝生态农业频道就以下方向共同努力:现实目标:让更多家庭吃上放心食物。社会意义:农民收入、耕地保护、环境改善。共同使命:构建生产者与消费者的和谐关系促进农业与环境的可持续发展。如因提供不真实信息或造假而导致食品安全事件本人及所属单位愿承担相关责任和后果第三方网络交易平台免责。农场(产地)名称:农场(产地)负责人签名盖章:时间:年月日产品声明若为在外找加工厂做代加工(非自加工)请在此注明代加工厂的信息农场(产地)名称:农场(产地)负责人签名盖章:时间:年月日