由于持卡人提交的收货信息有误、超时未签收等持卡人个人原因导致礼品配送失败的,自提交订单起90天内,持卡人要求重新配送的,中信银行可安排二次配送,并根据国内快递公司标准收取相关配送费用。
中信银行积分商城中的礼品数量有限,先兑先得。当持卡人的礼品兑换申请成立时,持卡人不可以取消或更改。所有礼品兑换均不提供发票。