工作职责: 1. 负责与消费行业大客户沟通,挖掘并理解客户在大数据精准营销与数据应用的痛点与需求,匹配公司的产品、服务和生态伙伴,提供定制化的数据智能营销解决方案,并且提供客户现场演示和讲解 2. 和负责的客户多个部门保持长期高频度的沟通模式,成为客户贴身的咨询partner,为客户解决痛点的同时upsale相关产品服务 3. 作为主要负责人,统筹并协调公司内部团队,推动方案落地执行,总体管理并把控项目交付和运营,对客户满意度及项目利润负责 4. 完成售后客户的项目交付,以业务咨询为主,包括但不限于:业务调研及总结、整体解决方案、项目规划蓝图、标签体系设计、媒体投放优化建议、CRM会员运营、私域流量运营、数据分析及报告撰写等 5. 完成既定的业务指标:新客户成单、合格的交付验收、客户满意度、老客户续约、项目风险和成本管控等 6. 负责梳理与提炼公司解决方案的价值与成功案例,支持公司内外部行业或专题的主题演讲 7. 熟悉内外部数据和产品能力,基于行业趋势与不同客户需求的共性提炼,为产品方向与产品战略提供业务输入,并且参与产品功能迭代跟踪管理,配合团队共建创新方向产品和解决方案 8. 帮助团队成员提升整体项目的管理能力,对整个团队的业绩和团队成长