作为拼多多店铺的店主,需要了解为了方便商家了解资金限制的原因,如何查询,以及如果资金限制如何解除,下面给大家讲解一下。一.资金受限的具体原因
1. 涉嫌销售假货或关联店铺售假
2. 销售商品与描述不符
3. 虚假发货违规
4. 延迟发货违规
5. 缺货违规
6. 欺诈发货
7. 刷单套券
8. 订单售后未处理完成
9. 关联店铺存在售后欠费账单
10. 未缴纳店铺保证金且订单未过售后期
11. 售后延长账期
12. 其他
二.如何查看资金限制及如何解除
首先,我们登陆拼多多商家后台(http://mms.pinduoduo.com),找到账户资金栏目,点击资金限制就可以查看了。
在这里了解违规受限对应的商品、订单、时间及解除条件。如有系统自动判定的涉嫌销售假货或关联店铺售假、描述不符以及虚假发货,则可在相应订单的违规申诉中进行申诉。
三.为什么资金会受限
为保障交易安全及消费者权益,维护平台的正常经营秩序,店铺交易结算后的资金可能会因为以下原因受到限制
①系统检测到店铺订单的下单或物流等状态异常,存在交易风险,需进行排查
②店铺可能存在损害消费者权益的违规行为,需进行排查
四、限制金额是怎么计算的?
限制金额为各项限制记录的总和,若您的货款余额少于限制金额,您的全部货款暂时无法提现。如需了解相关协议、规则、申诉办法及要求,您可以查看《拼多多平台合作协议》及相关处理规则。
五、为什么有些限制原因可以查看详情,有些显示无?
暂时只开通了假货、描述不符这2项限制提现的详情页,其他类型的限制详情会陆续上线哦~