若您在进行《魔兽世界》、《炉石传说》、《星际争霸II》、《星际争霸:重制版》、《暗黑破坏神III》以及《风暴英雄》时发生蓝屏、死机或黑屏并跳出错误讯息的情况,或进行游戏时屏幕卡死,请根据以下步骤进行解决:
确保您的电脑使用了最新版本的操作系统。游戏的缓存文件夹可能会导致卡屏和死机等问题,请试着重置您的用户介面我们的游戏需要使用最新的操作系统来正常运行。请运行 Windows Update确保您使用了最新版本的操作系统过期的驱动程序可能会与游戏有所冲突,导致电脑性能降低或其他错误。检查驱动程序是否已更新至最新版。游戏内设定可能会对性能有极大的影响,降低您的游戏内设置来解决此问题。如果您用笔记本电脑进行游戏,笔记本电脑性能不佳可帮助您解答。
进阶疑难解答方法
后台应用程序可能会占用电脑的资源,关闭后台应用程序可以解决暴雪游戏与后台程序的冲突问题。试着运行修复工具来解决游戏文件丢失的问题。显卡的驱动程序设置可能会导致死机或卡屏的问题。重置您的显示驱动设置可以排除此问题。试着关闭游戏内混响功能。