以纯集团于2003年8月正式通过了ISO9001-2000国际质量管理体系认证;并于2005年12月被国家质检总局评为2005-2008年度“产品质量国家免检”。对外认真对待消费者的每一个建议和意见,以最大限度满足消费者为主导的经营思想,积极主动地与消费者协调解决在消费过程中出现的问题,专门设置了顾客服务热线,专人受理消费者投诉事宜。全公司形成了以服务消费者为本位、以满足消费者为核心的质量管理体制。