刚开始,有人打电话骂姜先生,随后就是不间断的骚扰,之后手机又收到各种奇怪的验证码,还有人打电话问他是不是要租房子,后来竟然又收到一连串的骂人短信。姜先生于是怀疑是因为给骑手差评后遭到报复,联系骑手后骑手竟表示:“我被扣了四五百块钱,你想让我就这样算了吗,你怎么这么天真”。
姜先生解释“扣钱”是外卖平台的行为,并且是骑手工作失职在先时,外卖骑手竟然说“十块钱的饭你想享受多大服务,喂着你?”
记者联系骑手,骑手反复强调当天下了大雨,顾客应该理解,自己也道了歉,但姜先生的差评让他扣了钱。
记者将此事反映给了饿了么,经过协调,饿了么郑州市金水区代理商向姜先生鞠躬致歉,并保证姜先生不会再收到任何电话骚扰。此外,饿了么对该骑手也作出开除处理,永久拉黑,永不录用的处理。