有些销售员 相当幽默,开玩笑的手法也相当高明,但是一开起玩笑来, 就将客户的思路越拉越远,最后冲淡了谈话的主题,使得交 易失败。所以,销售员一定要注意避免犯这样的错误。 幽默要区分客户。在我们打算轻松幽默一番之前,最好先分 析客户是否喜欢幽默,一定要确信不会激怒对方。如果我们 遇上一本正经,喜欢直截了当的客户,就不要故作幽默了。 幽默要区分场合。如果是在比较严肃的会议中或是商谈比较 重要的事情,那么就不宜幽默了。幽默要找准话题,以免造 成冷场和尴尬。