商家同意退款,会提供的退货地址,寄回后在到平台填写你的快递单号和物流公司。
5.商家拒绝退款申请的话,你可以修改申请或者联系客服沟通,商家确认收货,系统会把金额退回您的账户,3到5日之内。拼多多退货被拒绝怎么办?
若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:
第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,找到后阅读提交;
第二步:修改申请,或者直接提交证据向平台申诉;
第三步:与卖家好好沟通,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
通过对上文的阅读,相信大家可以看出拼多多退货流程并不复杂,一般打开软件之后,找到你要退货的订单,去点击申请退款。之后会出现一个退货退款的选项,点击之后就可以去填写退款信息了。