苹果手机出现触屏失灵乱跳的故障时,苹果手机用户可以将自己的设备和itunes连接,然后升级到最新版本的ios系统。不过,越狱的用户需要注意,不能直接在itunes上进行ios版本升级。另外,用户也可以选择双击home按键,然后将后台运行的所有程序都退出,这样也是解决屏幕失灵的一个方法。用户还可以长按手机的电源键,然后再长按住home键,这样就可以回到主屏幕了。这也是解决屏幕失灵的一个方法。