坐飞机到达了目的地,会有一个专门的服务,有人来机场开车把你送到你指定的地方。比如:酒店,或者你自己家等。到时候你需要离开,也有专人把你送到机场。
接机服务根据您的航班号确定您的到达时间;免费等待,从您上车时开始计费;专职司机举牌等候,协助您搬运行李;任何外部因素导致延迟不加收费用;送机服务免费等待半小时,让你轻松出行;专职司机服务,帮您安置行李;任何外部因素导致延迟不加收费用。
那机场接送机服务的核心是什么呢?主要是客户的获得感或者说客户的满意度。可以尝试通过对接送机服务设立相应的要素,通过要素调查,来确定客户甩关心的接送机服务所关心的要素,并针对此要素进行服务标准化和规范化。