为进一步加强全体员工质量意识,提高解决品质问题的能力和效率,减少产品质量事故,提高客户满意程度,2019年10月11日,天钧精密由品质部组织,在各部门车间的积极配合支持下,于公司1#会议室—即天钧培训中心举办了8D培训,共计有来自各部门的二十多位同事参加了培训。
本次培训由品质部经理主讲,培训中,品质经理结合了公司质量管理现状和本年度主要质量问题,切合生产实际,深入浅出、系统全面的对8D的定义、重要性、实施步骤流程、应用要点进行了阐述,并通过各种案例指出了我们公司在品质管理和品质问题解决能力和效率方面的不足,以及今后的改进方向。
培训过程中,全体学员认真听讲,积极参与,踊跃提问互动,营造了良好的学习氛围。副总经理对本次培训做了总结:
1.短短2个小时的培训不足以让所用参训人员充分掌握8D的精髓和要点,课后所有参训人员都要在工作实践中加强对8D的深入学习,学以致用,知行并进,同时课后要做好知识传播和部门内部培训,让每个员工掌握8D方法,并以此提高问题分析解决能力。
2.培训课程的结束是另一项工作和学习的开始,每次培训,除了知识的宣贯学习外,更重要的是训后行为及业绩的改善和提高。8D是一个非常有效的处理和解决问题的方法工具,除了一线生产、品质外,其他各类工作中的问题也都可以用8D方法来分析解决。
3.天钧正处于一个初创阶段,不仅需要共识和勇气,更需通过狠抓学习培训,补齐知识和智慧短板,让培训学习成为常态化,制度化,在学习中找准方向、明确思路、规范管理、完善措施、促进发展。
4.培训是最好的福利,公司所有部门必须积极营造全员学习的氛围,积极开展各类培训学习,将天钧精密打造成一个快速更新迭代、持续创新发展的知识型、学习型组织。
5.每次培训,都要注重培训效益,不能讲的很生动,听得很激动,课后没触动和改动。每次培训,我们都要至少掌握5个知识点,制定3个改进方案,其中至少要有一个改进方案成功,这样,我们才能说我们的培训学习是有效益的,老板在培训上花的钱是没白花的。
本次培训,技术部、品质部、生产部、采购部所有C级及以上员工根据参训通知按时准点参加了培训,另生产部袁杰、邵成峰,采购部金婷婷、钱凌烟、周兆麒,品质部邵燕等D级员工,虽然不在参训对象范围内,但出于对课程的兴趣和自身发展的诉求,也积极参加了本次培训,给其他员工在学习成长和职业发展方面树立了良好的楷模和榜样。
通过本次培训,参训员工初步掌握了8D方法的概念和实施步骤,同时深刻认识到了质量意识的重要性和自身所肩负的质量责任,提升了品质管理知识和能力,初步凝聚了全员学习、终身学习、构建学习型组织的共识,也为公司进一步完善质量管理和提升产品质量打下了基础。
为提高员工质量管理综合素质,公司本年度还举办了质量体系培训、关键岗位职前培训、检验工检验方法培训等多项类别齐全、内容丰富、质量较高的培训活动。公司后续还将举办如5W2H、PDCA、QC七大手法、IATF五大工具、DOE等各类培训。