您说的这个应该是电磁感应的交互式电子白板。首先,电磁感应电子白板的电磁笔是需要装电池的,检查下电池是否有电;其次,检查电子白板与电脑连接是否正常,没有出现数据线断开;第三,看看是否存在系统防火墙或者杀毒软件都触控操作的阻止,如果有选择信任程序允许操作;第四,保证电磁笔的触控操作是正确的,电磁笔要垂直按压电子白板板面,使得笔尖内陷到触发感应操作。第五,最糟糕的情况就是电子白板或者电磁笔的物理损坏了,可以更换电磁笔尝试,排除后确定是哪个部分的问题。我们就是交互式电子白板厂商,有这方面的问题都可以交流!