我最近买了一套运动服,本来计算着放假正好穿,结果十几天过去了,衣服天南地北的转,就是没到我这里,春节临近,直接查不到物流信息了,和对方客服联系,只要打开对话框,就是放假请谅解的信息,怎么办?再等3天就自动收货了,自己就受损了。应该怎么做,与大家分享。
第一,关注自己购买的宝贝,查看物流信息,如果确实找不到物流信息,收货时间临近,对方客服没回答,就可以点退款了。
第二,点击退款退货一项,进入页面。
第三,系统会提示你是退款退货还是退款,因为没有收到货,就点击退款了。
第四,退款要有理由,点击三角符号,找出自己想填的理由。主要是不按时发货,查不到物流信息之类的。
第五,点击提交一项,系统会提示你,等待卖家处理。最起码,不会默认收货了。
第六,年底物流慢,都理解,但是一定注意不要超过了天数,迟迟收不到货,系统会默认收货的,那时碰上不讲理的自己就吃亏了。