投诉编号:17350193934投诉问题:服务不到位投诉要求:改善服务涉诉金额:0元投诉进度:投诉已完成
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在未经本人同意的情况下,快递员直接将包裹送至菜鸟驿站并且代收,EMS为什么会送至菜鸟驿站?学校寄发的毕业证,如果丢失无法补办,这种不负责任的行为,必须进行改善。现在有很多学校的毕业证,通知书,都是用EMS寄送,如果丢失,将对客户造成很大的影响!
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