随身携带行李经济舱:限制数量1件,重量低于5Kg(11磅)。头等舱丶公务舱:限制数量2件,每件重量低于8Kg(17磅)。每件随身携带物品的长丶宽丶高分别不超过 55CM ( 22英寸)丶 40CM ( 16 英寸)丶 20CM ( 8英寸)。
免费托运行李头等舱丶公务舱:2件,每件不超过32Kg(70磅)经济舱:1件,每件不超过23Kg(50磅) 国航实际承运欧洲丶非洲丶中东(除阿联酋)丶亚太(除日本丶哈萨克斯坦丶澳大利亚丶新西兰外)丶夏威夷丶港澳台地区航线(2)2件,每件不超过23Kg(50磅) 国航实际承运涉及美洲(除夏威夷外)丶日本丶阿联酋丶哈萨克斯坦丶澳大利亚丶新西兰航线。每件普通行李的三边之和不得超过158厘米(62英寸,包括滑轮和把手)。持婴儿客票(无论何种舱位)的旅客免费托运一件普通行李,重量不超过23Kg(50磅),另可免费托运一件折叠式婴儿车或摇篮。
中国东方航空国内航线计重制行李规定。
国际、港澳台地区航线计重制行李规定。