规则5——卖家应当对运费的承担和组成做出清晰、准确的描述。商品描述中对运费做出两个以上的不同描述,或者实际发生的运费与商品描述的运费不一致的,卖家应当通过阿里旺旺向买家进行说明,并取得买家的同意。卖家违反前款约定的,以有利于买家的描述支付运费。案例:张三买了一个大件家具,拍下商品的金额为1000元(含邮费),卖家设置的邮费金额为50元,后续卖家联系买家要求补邮费差价20元,表示买家当地距离发货远远不止50元的邮费。张三认为卖家是故意抬高价格,不愿意卖给他,张三不愿意补交20元,后续卖家未发货,张三投诉卖家违背承诺,客服判断维权成立。