职场/励志

「态度」、「技能」、「行动策略」是成功销售三要素,表面上看起来很简单,实际执行起来更简单。其中「态度」占了80的重要性。
你听过80/20法则吧!这个法则如果应用在销售工作上,就是说80%的业绩是由20%的销售人员所创造了80%的销售量,并且拿走了80%的奖金、佣金;而其他80%的销售人员,仅创造了20%的销售量,所有只能分配20%的佣金。
如果金额来解释这个80/20法则,你就会发现到一个令人惊心动魄的数据:顶尖销售人员的业绩是最差劲的销售人员的十六倍之多。
销售业绩的差异,并不能单纯用销售能力、方法和专业知识来解释,而是另有玄机。这个玄机就在于销售人员的心理态度(有时简称心态或态度)。
积极正确的态度,正是协助每一位业务人员登上销售巅峰的最重要关键。积极的态度是一种排山倒海的能量,也是一种强烈的企图心,以及展现热情、勤奋、上进、主动、自信、乐观、坚毅果决、坚持到底的一种心灵潜力。
积极的态度不仅是思想过程,更是一种你要身体力行的原动力。每天一起床,对自己感到兴奋,下床后立刻进行下面十项全能「积极力思想运动」。
1.为自己很友善。
2.我认为自己很乐观。
3.我认为自很有魅力。
4.我认为自己很幽默。
5.我认为自己很优秀。
6.我认为自己很正直。
7.我认为自己很有爱心。
8.我认为自己很热心。
9.我认为自己很善良。
10.我认为自己很能掌握状况。
一大早你就会变得很积极,当你出门工作时,你会发现你活力充沛,热爱你的销售工作,喜欢你的每一位顾客;这时候,你发现自己不由自主地在每个方面都变得非常积极想法积极、作法积极、谈吐积极、服务积极、推销更加积极,它会帮助你建立起正确的态度和观念,让你愈来愈爱销售这份工作,并增添你销售时的个人魅力,使你的表现愈来愈进步、愈来愈卓越。
你要成为顶尖的业务高手,最重要的第一件事,就是要将自己的积极态度建立稳固起来激励自己即思即行,向成功迈进。