一般回答综合能力题的时候,你可以这样做:
什么工作?
你为什么要做这个工作?简单说明一下当时的背景
怎么会出现这种情况?你如何解决了这个问题?
你收获了什么经验?你得到了什么结论?
六、如何去回答专业能力题
在专业能力的考察中,面试官会挑选简历中感兴趣的条目进行提问,考察是否具备专业的工作经验。
那么应该如何回答这一类的问题呢?你可以这样去回答:
情境:指你所做的工作的背景信息,比如你要在简历中介绍一次社群运营的经历,那么就先简单说明你是因为转化率不高,所以需要做社群运营;
任务:指你工作的目的,就是你要达到的 KPI,或是要解决的问题,比如你运营这个社群是为了达到 3% 的转化率;
行动:指你为了完成任务而采取的行动,是指具体的行为,比如为了帮助学员学习更多知识,你在社群里进行了 5 次分享等;
结果:指你的行动最终达到的效果,比如你最终达到了 3% 的转化率、99% 的用户满意度等。
当面试者在描述一段工作经历时,如果以上四个方面不完整,面试官就需要就没有提及的方面进行提问。所以我们尽量按照这个模式去回答专业能力层面的问题。
七、从岗位、部门、企业三纬度向雇主提问最后的问题
当HR 提问完上述的问题时,HR 总会询问你:“你还有什么问题要问吗?”不少人会选择回答说“没有”。但其实,这样会让 HR 认为你对岗位和公司没有多大兴趣。但是说“有”,我们该问什么呢?这个模块来告诉你答案——从岗位、部门、企业三大纬度提问。
八、没答好的问题可以通过邮件补充更好的回答
我想大家都有经历过吵架时突然被对方怼的哑口无言,回到家才想起应该怎么回怼的尴尬。虽然和面试官之间并非吵架,但总会有一两个问题没能回答好,之后才想到应该如何回答。不少人只会捶胸顿足,闷闷不乐:“要是那时候我这么回答就好了。”但其实,还有补救的办法——给HR 发一封补充回答的邮件。
请主动的询问 HR 的邮箱。然后针对没有回答好的答案,重新组织语言,通过邮件补充更好的答案。当然,也可以在邮件中插入你的作品集或者一些补充材料会起到更好的效果。
总结
总而言之,成功是留给准备好的人的。无论是参加什么面试,都要做好充足的准备,注意好面试的礼仪和穿着,向面试官表现出自己的热忱与真诚就好。即使最后没有过关,也要