hp-concentra-wrapper-portlet
本文适用于安装了 Windows Vista 的HP 笔记本电脑。
本文以下操作步骤描述如何排查和解决笔记本电脑内部或外部扬声器不发声的问题。 几个硬件或软件问题可能导致声音和音频问题。 要开始排除故障,请断开所有可能出问题的外部声音设备,如数字音频、外部扬声器,以及耳塞和耳机。 当您在所有外部设备均已断开的情况下恢复内部声音系统后,可尝试重新连接每个设备并测试声音,以筛查问题。
步骤 1: 使用 Microsoft Fix it 解决方案
要自动修复 Windows Vista 中的多种声音问题,请点击 Microsoft Fix it 解决方案:
如果在使用 Fix it 解决方案后声音问题仍然存在,请转至步骤 2: 执行简单的声音系统测试以继续排除故障。
步骤 2: 执行简单的声音系统测试
要执行简单的声音系统测试,请遵循以下步骤。
双击任务栏上的声音图标
,然后选择合成器,以显示所有声音应用程序的控件。
点击开始、控制面板、选择硬件和声音,然后选择声音。
在声音选项卡中,在程序下面选择旁边有声音图标的任意一个选项(如“星号”),点击“测试”,然后点击确定。 应可通过笔记本电脑的扬声器听到声音。
如果听不到声音,请转至步骤 3: 检查音量和静音设置以继续排除故障。
步骤 3: 检查音量和静音设置
如果听不到声音,则可能是声音控件被关闭或设为静音。 硬件设备(扬声器/耳机)和各个应用程序(Windows 声音/QuickPlay/Windows Media Player)均有单独的声音控件。 例如,如果打开了扬声器,但应用程序被静音,则听不到任何声音。 您应打开音量合成器,检查任何差异设置。
注意:
如果在笔记本电脑上使用音量按钮或滑块控件来调整 Windows Media Player 等应用程序的音量,即使将音量控制调整为更高的设置,系统仍将使用该音量设置。
要查看音量和静音设置,请执行以下步骤。
双击任务栏中的声音图标
,然后选择合成器。 将显示所有处于活动状态的声音应用程序。
图片: 混音器
如果任务栏中未出现声音图标
,则可能需要更新的音频驱动程序。 请访问www.