订单号和单号是不一样的,订单号是网购的下单号,单号是快递公司的快递单号,就是快递单子上的条形码“数字”,如果你是在网上买的东西,可以向卖家要快递单号,因为订单号是查不了你的快递现在到哪了,如果快递单号找不到了那就没办法了,只有等快递小哥联系你了