公安机关交通管理部门应当与当事人约定调解的时间和地点,并于调解时间3日前通知当事人,口头通知的应当记入调解记录。调解达成协议的,公安机关交通管理部门应当制作调解书并送交各方当事人签字生效;调解未达成协议的,公安机关交通管理部门应当制作调解终结书并送交各方当事人;当事人不服调解书内容的,可以就交通事故赔偿内容提起诉讼。