不希望和陌生人打交道,是因为和陌生人时自己背负了太多负面情绪。和售货员、服务员小哥打交道时,我们可能不仅体会到紧张,还会体会到其他的感受,比如自责和内疚。“哎,别人都能和陌生人有说有笑,为什么我就做不到”“我明明可以更有自信,和陌生人谈笑风生的”“我每次在社交场合都那么紧张,会不会干扰到别人,让他们认为我是一个负能量的人呢”。因为缺乏和陌生人交流和讨论的勇气,我们不敢把话说开,只能一遍遍地重温自己的内心戏,最终把社交时所有的尴尬和错误都归因到自己身上,独自消化所有的负面情绪。社交紧张的大部分责任在于自己,不愿意和陌生人打交道,面对这个负担便成了一件自然而然的事情。
害怕和陌生人接触,也是因为把“现在”和“未来”混杂在一起,过分担心“未来”的事情。“现在”的自己,或许在点菜的时候,犹豫了比较久,让服务员小哥等得不耐烦,自己也感到很不安。而自己也会想到一些“未来”的事情,比如服务员小哥故意报复自己,拖了很久才上菜,整顿饭都吃得很不开心,朋友也纷纷抱怨自己。把“现在”(让小哥等得不耐烦)和可能的“未来”(小哥和朋友攻击自己)混杂在一起,我们就灾难化了点菜时犹豫的后果,非常担心和服务员小哥打交道。
调整这种和陌生人相处的心态,我们可以(1)顺其自然,让社交紧张慢慢消退。紧张就像皮球,我们越努力地注意它,就给了它更大的作用力,让它弹得更厉害。当我们越想要避免陌生人的伤害,我们就会越注意他们的一言一行,反而捕捉到更多负面的信号,让自己更紧张。如果我们能够接受伤害可能发生的局面,不过多地关注潜在的风险,紧张这个皮球反而会慢慢停下来,不再困扰我们。在商场买东西的时候,我们可以尽自己所能,不太过麻烦售货员。但是他是否会摆臭脸,就不是我们能够决定的了。我们也不需要耗费过多的时间和精力去思考如何避免他不满。降低对社交紧张事件的注意,专心做好自己该做的事情,紧张的情绪反而会慢慢消退。
(2)保持主观想法和客观现实的一致性,减少内心冲突造成的紧张情绪。感觉到社交紧张,很大程度上,也是因为用主观意愿强求别人而不可为造成的心理冲突。或许从前我们遭受过售货员的轻视,服务员小哥的怠慢,以及其他乘客的骚扰,心里对于社交场景抱有很多的恐惧。因此,我们也产生“售货员态度好一些”“服务员小哥不要一脸不耐烦”“其他乘客不要纠缠我”的想法,对潜在的风险非常敏感、紧张。但我们不是主宰,难以控制其