投诉编号:17347525224投诉问题:客服不处理,多收运费,强行拆单投诉要求:赔偿涉诉金额:20元投诉进度:投诉已完成
微博微信QQQQ空间
黑猫消费者服务平台 自动完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,关于您投诉的问题已有客服跟进处理,希望您能满意客服处理方案,如有问题可致电95718反馈,谢谢
您好!关于您反馈的问题我们非常重视,目前已经为您记录。请您保持手机畅通,我们安排品牌特卖顾问联系您处理,请您留意。谢谢!
黑猫消费者服务平台 商家处理中
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台 审核通过
匿名 发起投诉07-21 09:52:21
7月18号在唯品会下单的,唯品会强行拆单,当时花了1040个唯品币,结果部分商品发生退货,选择上门取件扣了20运费,凭什么?是你们拆单的还要我承担运费黑不黑?而且钱退了,维品币给我扣1040了,退货部分的也没有退,唯品币都是我花钱买的,都是运费你们把我们的运费钱强行换成唯品币,现在还昧良心不退
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。