关于岗位轮换制制度的详细解读专家简介:王强先生现就职于厦华电子公司企业博士后工作站,是清华大学工学博士、管 理学博士后,他的研究领域为企业管理创新、激励与约束机制的建立、组织创新等。曾发表 论文30 余篇,有数十家企业的现场调研经历,多次受聘担任多家大型企业的中高层干部招 聘评委。 读者问:我是一家IT 企业HR 经理,现在正在制定2002年人力资源规划,其中一个目标 是培训员工成为复合型人才。我听说,岗位轮换是一个比较好的方法,但又担心岗位轮换的 一些负面影响。我想请教专家,如何实施岗位轮换制度?要注意些什么问题? 管理咨询专家王强: 岗位轮换制是企业有计划地按照大体确定的期限,让职工(干部) 轮换担任若干种不同工作的做法,从而达到考查职工的适应性和开发职工多种能力、进行在 职训练、培养主管的目的。 哪些情况需要岗位轮换? 新职工轮岗实习。新职工在就职训练结束后,根据最初的适应性考查被分配到不同部门 去工作。在部门内,为了使他们尽早了解到工作全貌,同时也为了进一步进行适应性观察, 不立即确定他们的工作岗位,而是让他们在各个岗位上轮流工作一定时期,亲身体验各个不 同岗位的工作情况,为以后工作中的协作配合打好基础。经过这样的岗位轮换(每一岗位结 束时都应有考评评语),企业对新职工的适应性有了进一步的了解,可以更好地确定他们的 正式工作岗位。 培养复合型职工的轮换。企业为了适应日趋复杂的经营环境,都在设法建立弹性组织结 构,要求职工具有较强的适应能力。当公司经营方向或业务内容发生转变时,能够迅速实施 人力资源转移。于是公司要求职工不能只满足于掌握单项技能,必须是复合型人才。在日常 情况下,企业有意识地安排职工轮换做不同的工作,以取得多种技能,同时也挖掘了各职位 最合适的人才。 着眼长远,培养管理骨干的轮换。对于高级管理干部来说,应当具有对业务工作的全面 了解能力和对全局性问题的分析判断能力。培养这些能力,显然只在某一部门内做自下而上 的纵向晋升是远远不够的。必须使干部在不同部门间横向移动,开阔眼界,扩大知识面,并 且与企业内各部门的同事有更广泛的交往接触。这种轮换以部门主任一级干部为最多,轮换 周期也较长,通常为一年以上。 消除官僚、活跃思想的轮换。长期固定从事某一工作的人,不论他原来多么富有创造性, 都将逐渐丧失对工作内容的敏感而流于照章办事,这种现象称为疲钝倾向。疲钝倾向是提高 效率和发挥创新精神的大敌,企业通过定期进行职务轮换,使职工保持对工作的敏感和创造 性,是克服疲钝倾向的有效措施。现代企业中,销售服务部门与产品设计部门之间人员互相 轮换较多,这种轮换还起到强化相互联系、改善新产品开发质量的作用。 其他轮换。企业需调整某些部门的年龄构成或职工出现不能适应工作的情况或合并某些 业务部门等等,都可能相应发生职务轮换。在大企业中,每年都有相当数量的职工,被宣布 进行横向流动。这已成为现代企业员工管理的普遍现象。 除了在员工能力开发方面的作用之外,岗位轮换制度还可以满足个人求知欲,扩大知识 领域,延长直线升迁的时间,防止既得利益现象的出现和发现管理上的弊端。 岗位轮换在企业经营上也有很重要的作用。