去年,中国移动曾推出了神州行5元卡,创了中国移动资费新低,但其目的也是为方便用户解决手机话费有效期的问题。
日前,新快报记者从广东移动获悉,目前广东移动方面已在做内部测试,预计第二季度将取消预付费用户的话费有效期。而其他两家运营商方面,据记者了解,中国电信用户预存的话费账户没有有效期。中国联通目前只有不记名、不挂失的智能网用户话费存在有效期。
充值卡有效期延长为五年
现在市面上已有的移动充值卡,从发行起有效期只有两年、三年,备受诟病。不过,新快报记者从广东移动了解到,新推出的移动话费充值卡有效期将变为五年。
如果用户现在手上原有的充值卡,有效截止期在2012年1月1日以后的,系统将自动延长为五年。比如,如果你的充值卡原来有效期是两年,充值截止日期是 2012年12月31日,系统将延长到五年,即延后了三年,截止期变为2015年12月31日。如果刚过有效期的卡,也可以咨询10086是否可延期为五年。
另外,中国联通、中国电信的大部分充值卡,如果过截止期的时间不长,也可以去营业厅办理延期,或让工作人员现场帮忙充值。
专家说法
根源在于财务制度不合理
“用户买卡充值之后,话费如何用、电话打不打本该是用户的消费自由。”北京邮电大学教授、电信专家阚凯力认为通信运营商规定“有效期”并不合理。“如果用户充了钱却不打电话,不用这个话费,按说才是最好的客户,或叫捐献者。”而现在的情况是,企业“逼”着用户在指定期限内花掉话费。
阚凯力认为,解决“话费用不完”的核心在于取消“有效期”,“让话费无限期使用”。阚凯力说:“规定‘有效期’根源在于企业财务制度不合理。目前它只把用户购买充值卡或预存话费作为财务记账,当用户将其消费或余额作废,这笔预存款才转化为收入,所以企业在逼着用户花话费。”
名词解释
话费有效期:指手机账户的话费,只能在某个时间点前用;过了时间点后,则无法拨出电话了。
充值卡有效期:指必须在卡面上标注的截止日期之前充到手机账户中,逾期将被视为放弃卡上金额。
(文/新快报)