关于App(App福利、App功能)
怎么下载网易游戏会员App
微信-添加朋友-公众号搜索“网易游戏会员俱乐部”并关注,回复后台关键字“app”或者点击菜单栏“会员登录”进入移动官网页面,点击首屏下载按钮即可下载app。
网易游戏会员App的iOS版本什么时候上线
会员App的iOS版本将于下一次测试开启,届时将会有更多福利活动,敬请期待。奇遇宝箱的商品什么时候更新
奇遇宝箱的商品会在每月1号及每月的16号下午更新,如遇特殊情况,以实际更新公告为准。
如何查看奖品获得记录
奇遇宝箱和奇遇卡的中奖记录,进入“我的->个人中心->福利->中奖记录”页面可查看;
夺宝奇遇的中奖记录,进入“我的->个人中心->福利->夺宝中奖”页面可查看;
限时奇遇、限量奇遇以及奇遇福袋的奖品兑换记录,进入“我的->个人中心->福利->兑换福利”页面可查看;
游戏礼包的兑换记录,进入“我的->个人中心->兑换码”页面可查看。
积分兑换的商品什么时候发货
如果是在俱乐部平台兑换的实物商品(非游戏周边),原则上5天内发货,节假日顺延(平台物流同步更新可能会出现滞后);大陆地区快递免费,大陆以外区域暂不支持发货,请提供国内收件地址并确保收件信息的准确性。
怎么修改物流地址
如果用户商品处于未发货状态,可联系客服更改发货;若奖商品已发货,需要用户自行联系物流快递进行更正。
手机无法收到验证码
1、手机运营商问题,用户可以尝试再次发送短信;
2、可能是手机设置短信拦截,屏蔽了163系号码,用户可以从手机设置查看。
为什么我的严选兑换码无法使用
1. 如果严选商品处于活动期,无法用兑换码进行兑换,可待商品活动结束了再进行兑换;
2. 如果商品一直处于打折期 / 商品售罄下架,直至兑换码过期都无法正常使用,用户请向客服进行反馈,并附上商品状态截图和兑换码。
- 关于积分购 -
积分商城,积分&人民币的汇率是怎样的
您的“积分可当钱花,100积分=1元,所有商品可以“积分+钱”的形式购买。不同商品积分可抵扣上限不同,您可自由调整投入商品积分和金钱的比例,商品的价格,你说了算!
下单后可以修改订单信息吗?
答:用户一旦下单,就不能再修改订单信息,如有其它售后