玩家可以直接在游戏设置里面的账号管理中变更邮箱,还不需要原来邮箱的验证,盗号者获取平台账号后,进入游戏就可以自己更改邮箱,并修改动视账号和密码。而在动视官网关于不能访问当前电子邮件地址的办法中也提到,只要能登录动视账号所关联的任何平台账号,就可以通过平台账号登录到动视账号管理页面,在游戏设置的账号或动视官网的资料中都能直接修改动视账号和密码,不需要原来邮箱验证,动视似乎不允许解绑所有平台账号,以避免动视账号被盗的情况下,被别人全部解绑平台账号,导致玩家难以找回动视账号和游戏,而同样一个平台一年内只允许解除关联一次,绑定次数不限制,比如解绑了暴雪平台账号A,马上关联了另外一个暴雪账号B,那么一年内B账号是无法申请与动视账号解绑的。
动视账号被盗找回跟其它邮箱账号不大一样,需要玩家重新注册一个新动视账号,并绑定一个平台,然后再去填写账号转移的表单,填写原来被盗账号的邮箱,也就是注册邮箱,然后再填写新账号邮箱,客服核实身份正确之后,就会把被盗账号的游戏进度和内容等转移到新账号中。
当某个平台账号因为被盗无法找回或其它原因无法正常登录的时候,只要玩家能登录动视账号,就可以申请解绑,重新绑定一个新的平台账号,继续玩动视游戏,这里需要强调一点的是,新的平台账号需要再买一次游戏本体才能接着游戏进度继续玩,因为游戏本体、DLC、季票、CP点等都是跟着平台账号走的,游戏进度等内容则跟着动视账号走,当动视账号与买了游戏本体的平台账号A解绑后,绑定了新的平台账号B,也包括同时绑定了PSN或XBOX平台账号,那么这些平台账号想要接着动视游戏进度继续玩的话,都必须要再买一次游戏本体才行,当平台账号A再次与存储着游戏进度的动视账号绑定时候,游戏进度自然会接着同步。
这是动视账号取消平台账号关联时给出的提示:
《使命召唤:现代战争》中的游戏进度会存储在你的Activision账户中,而不是游戏平台。如果选择将平台账户链接到另一个Activision账户,平台的游戏进度将不会跟着继续,但进度和内容不会在原来的动视账号中丢失。如果将此平台账户重新链接到原来Activision账户,则可以继续进行操作并访问拥有的内容。取消链接和重新链接账户可能会导致动视游戏账号中的季票,DLC内容遭到破坏,请避免任何不必要的账户取消链接和重新链接。
如果新绑定的平台账号可能会发生无法显示