定量作业管理吉尔雷布斯夫妇工程师和心理学 1、研究人机关系、劳动效率(方法) 在此之前多用纪律、惩罚、威胁来提高生产效率 人体工效学、以人为本公平与效率稳定管理权最终还是由资本决定 人机关系是指技术关系、数量关系,发展的极限就是流水线节拍 2、动作分析(以工作为中心)强度、体力、疲劳 3、工艺路线、切削用量 工艺:加工零件的方法工具、尤其是在精度上类似指标还有光洁度是公差与配合的问题 4、劳动条件霍桑实验:条件满意效率由满意产生了组织行为学,原名为管理心理学 5、差别计件工资制度 6、新标准、新方法培训工人 学徒制并不适应大机器工业、产业革命、不是工业文明(指纪律、标准、统一、协调、配合) 7、建立职能科室,变直线制为以计划管理为中心的职能制,实质质量检控(管理复杂化的要求) 市场部:策划,脑力劳动为主;营销部:物流,体力劳动为主。 七、劳动定额的作用. 企业管理的基础工作,科学管理的必要手段。 1、企业编制计划的基础 年度生产计划、年度财务计划(资金)计划/财务预算、年度维修计划、成本计划、人力资源计划。带有强制色彩。 2、合理安排劳动力,提高劳动生产率的手段 (1)(协调比例)避免窝工,整体考虑 (2)改善操作与原理,提高生产效率:通过时间观测看原定额是否有问题。 (3)推广先进经验 3、是实行经济核算的基础,按劳分配的尺度 4、员工绩效考核的依据之一 八、劳动定额工作的基本内容 1、研究制定定额工作的科学方法 2、研究工艺与流程,系统性 3、研究操作和动作(现在基本不用研究动作)机械化、自动化 4、研究工时的合理使用 5、制定定额 6、实施 7、数据资料的收集 8、修改定额 九、原则 1、科学性原则:规律、方法(更多关注的是方法)、原理 即懂管理又懂技术 2、专业精神与群众路线相结合 3、系统效率原则 第二章生产过程与工时消耗分类 第一节生产过程与生产类型(此时提到的定额都指工时定额) 一、生产过程(机加工企业最具代表性,管理起来比较复杂) 1、生产准备过程:产品在投产前所进行的一系列的技术、组织、准备工作。 例:产品设计、工艺准备(装备准备)、原材料计划、外协件、劳动组织的调整(车间调整、班组的调整)、职工培训、 定额(技术准备工作) 2、基本生产过程:直接对劳动对象进行加工或经过自然力的作用对原材料或半成品进行加工,使之成为产品的过程。 表面处理3、辅助生