电话咨询通常都在人事局保管的,咨询114查询当地人事局电话,工作人员会告诉你档案查询的电话。想查什么直接告诉他就好了。
当面查询如果需要档案里的相关证明或证件,可以拿着自己的身份证去人事局档案管理部门查询,也有可能要说明,根据需要填写就好。用证件查询之前也应先打电话预约一下,毕竟档案馆的工作人员可能还有其他工作,如果去开会什么的,还白跑了一趟。