有以下方式:
一、电话投诉:拨打顺丰快递投诉电话:400-811-1111。向客服说明情况,客服那边会做好相应的记录,同时会给到你处理结果的反馈。
二、登陆顺丰速运官网,进入官网,找在线客服投诉。
三、关注顺丰微博,通过@或者私信的方式进行投诉。说明情况,摆事实讲道理,如果你发的微博具备了一定的影响力,那么你的解决效果将很可观。
四、关注其微信公众账号,进入对话页面,点击打开顺丰服务,点击打开微客服聊天界面,这也是投诉的一个窗口。
五、在向快递公司投诉得不到满意答复之后,可以微信搜索邮政业消费者申诉。
六、当顺丰内部不与解决的时候,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉,严重点的可以提交仲裁机构进行仲裁,或者直接上法院起诉。
温馨提示:建议合理选择沟通渠道,必要的时候可以多管齐下。