您好,很高兴为您解答。
非常抱歉给您带来了麻烦! 九阳豆浆机水和豆是有严格比例的,如果豆料过多,水位过少都会造成豆浆打的不碎。豆料浸泡时间过长造成豆料脱水也会出现豆浆不细腻情况。建议您到当地九阳售后服务部,让工作人员帮您检查一下:http://kf.joyoung.com/netService.html 这里可以查询全国服务部的联系方式,您可以就近选择。
如仍有疑问,欢迎向九阳阳光服务提问。