见面课:从工作满意到工作幸福

1、问题:研究发现:工作满意度与主观幸福感二者之间存在( )。
选项:
A:不相关性
B:负相关性
C:弱相关性
D:显著相关性
答案: 【显著相关性】
2、问题:主观幸福感的三个维度包括( )。
选项:
A:积极情感,情感满意度,物质生活满意度
B:积极情感,消极情感,生活满意度
C:情感满意度,消极情感,生活满意度
D:积极情感,消极情感,物质生活满意度
答案: 【积极情感,消极情感,生活满意度】
3、问题:“认为幸福不等同于快乐,而是对人生持有信念,努力表现完美的真实潜力”体现了( )的内涵。
选项:
A:主观幸福感
B:工作幸福感
C:心理幸福感
D:社会幸福感
答案: 【心理幸福感】
4、问题:个体感受到心理契约遭到违背时 ,通常会采取的主要行为方式包括( )。
选项:
A:离职
B:沉默
C:申诉
D:疏忽/破坏
答案: 【离职;
沉默;
申诉;
疏忽/破坏】
5、问题:个人因素中( )会影响员工工作幸福感。
选项:
A:人格特质
B:工作目标
C:自我效能感
D:人际关系
答案: 【人格特质;
工作目标;
自我效能感;
人际关系】

见面课:激励理论

1、问题:马斯洛发现的个体需要是什么?
选项:
A:自我实现需要
B:生理需要
C:关系需要
D:审美需要
答案: 【自我实现需要】
2、问题:内激励与外激励的主要区别是什么?
选项:
A:激励效果
B:作用对象
C:持续性
D:动力来源
答案: 【动力来源】
3、问题:需要的ERG理论认为人有几种基本需要?
选项:
A:4种
B:5种
C:2种
D:3种
答案: 【3种】
4、问题:双因素理论的提出者是谁?
选项:
A:班杜拉
B:赫根斯
C:西蒙
D:赫兹伯格
答案: 【赫兹伯格】
5、问题:心理目标系统理论认为人有哪些目标?
选项:
A:发展目标、成就目标
B:学习目标、成绩目标、关系目标
C:权力目标、社会目标
D:内在目标、外在目标、复合目标
答案: 【内在目标、外在目标、复合目标】

见面课:组织理论的发展历程

1、问题:组织理论可以追溯到经济学家( )
选项:
A:斯密
B:巴纳德
C:梅奥
D:泰勒
答案: 【斯密】
2、问题:组织理论发展贯穿的效率包括( )
选项:
A:人的效率
B:劳动效率
C:机器效率
D:组织效率
答案: 【人的效率;
劳动效率;
组织效率】
3、问题:科学管理的内容包括( )
选项:
A:合作
B:科学方法
C:传授
D:合适人选
答案: 【合作;
科学方法;
传授;
合适人选】
4、问题:组织管理的奠基人是( )
选项:
A:梅奥
B:柯林斯
C:泰勒
D:德鲁克
答案: 【德鲁克】
5、问题:人际关系学说认为人是( )
选项:
A:经济人
B:管理人
C:社会人
D:机器人
答案: 【社会人】
见面课:从工作满意到工作幸福
1、问题:研究发现:工作满意度与主观幸福感二者之间存在( )。
选项:
A:显著相关性
B:不相关性
C:弱相关性
D:负相关性
答案: 【显著相关性】
2、问题:主观幸福感的三个维度包括( )。
选项:
A:积极情感,消极情感,物质生活满意度
B:积极情感,情感满意度,物质生活满意度
C:积极情感,消极情感,生活满意度
D:情感满意度,消极情感,生活满意度
答案: 【积极情感,消极情感,生活满意度】
3、问题:“认为幸福不等同于快乐,而是对人生持有信念,努力表现完美的真实潜力”体现了( )的内涵。
选项:
A:主观幸福感
B:心理幸福感
C:社会幸福感
D:工作幸福感
答案: 【心理幸福感】
4、问题:个体感受到心理契约遭到违背时 ,通常会采取的主要行为方式包括( )。
选项:
A:申诉
B:离职
C:沉默
D:疏忽/破坏
答案: 【申诉;
离职;
沉默;
疏忽/破坏】
5、问题:个人因素中( )会影响员工工作幸福感。
选项:
A:人格特质
B:人际关系
C:工作目标
D:自我效能感
答案: 【人格特质;
人际关系;
工作目标;
自我效能感】
第一章 单元测试
1、单选题:
课程中认为一个组织被看为是一个实体的标志性表现是
选项:
A:有办公场所和员工
B:能感受到来自组织的压力
C:有品牌和产品
D:有领导带领、指导
答案: 【能感受到来自组织的压力】
2、多选题:
以下对组织的概念诠释正确的是
选项:
A:组织管理的主要方法是分工
B:组织为目标存在
C:组织角色承担责任、权力和目标
D:组织是一个实体
答案: 【组织管理的主要方法是分工;组织为目标存在;组织角色承担责任、权力和目标;组织是一个实体】
3、多选题:
在选人用人上的正确理解是
选项:
A:绩效是检验才干的标准
B:选人需要德才兼备
C:提拔人时需要德才兼备
D:人岗匹配
答案: 【绩效是检验才干的标准;选人需要德才兼备;提拔人时需要德才兼备;人岗匹配】
4、多选题:
正式组织的构成元素是
选项:
A:目标
B:权利
C:友谊
D:情感
答案: 【目标;权利】
5、判断题:
组织的概念中只有“角色”,没有真实的人。
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】
6、判断题:
管理很重要的核心内涵,就是把资源分配给承担目标的人
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】
7、判断题:
管理本质的浪费,是职位越高的人,离顾客越远,却拥有最多的资源
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】
8、多选题:
课程中提倡的“有效管理”是
选项:
A:经验比行动重要
B:重功劳轻苦劳
C:管理对绩效负责
D:能力比态度重要
答案: 【重功劳轻苦劳;管理对绩效负责;能力比态度重要】
9、判断题:
一个好的管理者,要让组织运作有效,组织成员的工作有价值
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】
10、多选题:
对“让一线员工获得资源”的理解正确的是
选项:
A:没有一线员工的贡献,目标很难实现
B:距离客户比较近的是一线员工
C:一线员工获得资源,产生绩效,并创造价值
D:公司绩效来源于顾客、来源市场
答案: 【没有一线员工的贡献,目标很难实现;距离客户比较近的是一线员工;一线员工获得资源,产生绩效,并创造价值;公司绩效来源于顾客、来源市场】
11、判断题:
一群人为共同目标而努力,即为组织。
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】
12、判断题:
组织中的人都有组织角色。
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】
13、判断题:
管理要把资源分配给承担目标的人
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】
14、判断题:
如果职位越高的人,离顾客越远,却拥有最多的资源,这是管理的浪费。
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】
15、多选题:
“有效管理”提倡:
选项:
A:管理对绩效负责
B:重功劳轻苦劳
C:以最小投入获得最大产出
D:经验比行动重要
答案: 【管理对绩效负责;重功劳轻苦劳;以最小投入获得最大产出】
第二章 单元测试
1、判断题:
一个组织的管理幅度越大,组织就越加高耸。
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】
2、多选题:
组织结构的影响因素有( )
选项:
A:文化
B:规模
C:环境
D:技术
E:战略
答案: 【文化;规模;环境;技术;战略】
3、多选题:
有效拆分事业部的好处是( )
选项:
A:有利于业务深耕
B:调动管理者积极性
C:培养领导者
D:激活组织高速成长
答案: 【有利于业务深耕;调动管理者积极性;培养领导者;激活组织高速成长】
4、单选题:
培育双元能力主要是为了提升水样组织的( )
选项:
A:融合性
B:个体能动性
C:动态适应性
D:坚韧性
答案: 【动态适应性】
5、多选题:
经典的组织结构形态有哪些?
选项:
A:职能结构
B:事业部结构
C:简单结构
D:矩阵结构
答案: 【职能结构;事业部结构;简单结构;矩阵结构】
6、单选题:
拆掉职能部门墙指的是
选项:
A:消除水平边界
B:消除垂直边界
C:消除文化边界
D:消除顾客边界
E:消除地域边界
答案: 【消除水平边界】
7、判断题:
建立共同语境的目的是为了消除文化边界。
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】
8、单选题:
决定资源分配的要素是( )
选项:
A:正规化
B:部门化
C:管理幅度
D:集权和分权
答案: 【集权和分权】
9、判断题:
职能结构是一种传统的组织结构,现代企业应该选用更加流行的组织结构。
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】
10、判断题:
当企业有不同的业务时,就可以进行事业部拆分了。
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】
11、多选题:
培育双元能力(组织 的内部驱动力和外部适应力)主要是为了提升水样组织的( )
选项:
A:动态适应性
B:融合性
C:坚韧性
D:个体能动性
答案: 【动态适应性;融合性;坚韧性;个体能动性】
12、多选题:
组织结构形态包含哪些?
选项:
A:简单结构
B:职能结构
C:矩阵结构
D:事业部结构
答案: 【职能结构;矩阵结构;事业部结构】