出现这种情况一般是打印机计数器错乱,按照如下方法进行操作一般可以解决问题。

第一步, 开机后将打印机前盖打开。
3.紧接着找到面板上的“清除/返回”按键,按下此按键。
4.按下“清除/返回”按键后会显示“更换硒鼓?▲是▼否”。
5.然后找到“+”号键并按下,屏幕会显示“是否接受?
6.接受,找到“确认”按键并按下,关上前盖。
7.还需要清粉盒粉余量计数器,首先加粉,然后开机后将前盖打开。
8.紧接着找到面板上的“清除/返回”按键,按下此按键。按下“清除/返回”按键后会显示“更换硒鼓?▲是▼否”。
9.接着按“开始”键,然后按“+”号键连续11次,此时屏幕上会显示“11”。
10.按下“确认”按钮,随后按下“开始”按钮;最后关上前盖即可。