当一个领导只懂得下达任务要结果,却很少思考应该如何布置工作的时候,其实只是在行使职权而已,这样除了对员工造成困扰外对于公司的利益也带来了不少的害处。
明确负责人:在下达任务之前要先明确这项任务的总负责人是谁,以免在出现问题时都不知道该找谁协商。
任务背景说明:一个工作岗位基本都会区分的很清楚,往往一线员工解决问题的重要部位,他们一般都是直接跟客户接触,所以在你下达任务时要让一线员工知道为什么要做这件事,只有他们有个明确的目标才能做好跟客户之间的问题。
对于这项任务的要求:作为领导者当你向下属布置任务时,就要明确的向员工说明你期望他做什么,做出什么样的结果是你所满意的。,这样才会让员工心里有底朝着你期望的方向去努力。
员工反馈:作为领导者要有足够的胸怀,多听取员工不同的意见,如果觉得合适可以一起讨论采纳,而不是员工说什么你都认为员工毫无用处而一意孤行。
下达完任务后就是时间设定了,这个可以有员工自己设定完成时间,刚好也可以看出员工在工作安排上的能力和工作态度,发掘更好潜力股的员工。
确认:由这项任务负责人在重复一遍任务的要求和完成时间,看看员工是否有漏掉或不理解的地方,随时提出了一起解决,有了一个完整的步骤才能让员工更好的完成工作,为公司带来更大的利益。