一、医联预约服务
医联预约服务是上海申康医院发展中心根据医改要求,缓解市民“看病难、看病贵”的重要举措之一;是面向全国患者、覆盖上海市医联联网医院的公益、免费预约挂号服务。
二、实施范围
综合医院
长海医院 长征医院 华东医院 华山医院
瑞金医院 仁济医院 市一医院 市三医院
市六医院 市九医院 市十医院 同济医院
新华医院 中山医院
中医医院
龙华医院 曙光医院 市中医院 岳阳医院
专科医院
东方肝胆医院 第一妇婴保健院 儿科医院 儿童医学中心
儿童医院 妇产科医院 肺科医院 公共临床中心
国际和平妇保院 精神卫生中心 口腔病防治院 皮肤病医院
同济口腔医院 胸科医院 眼耳鼻喉科医院
眼病防治中心 肿瘤医院
三、预约适用对象:面向全国所有患者,医联预约不收取任何费用。
四、患者类别:
1. 初诊患者:从未在以上35家医院中的任意一家就诊过的患者,即为初诊患者。
2. 复诊患者:曾在以上35家医院中的任意一家就诊过的患者,即为复诊患者。
五、预约方式
1. 网上预约:
医联网:www.shdc.org.cn中的“医联预约服务”一栏。
2. 电话预约:
95169(7×24小时,全国范围只收取市话费,提供普通话服务)
六、预约规则
1. 实名制注册:
(1)初诊患者:预约患者必须提供有效证件号码(身份证、护照或军官证)、有效手机号码等重要信息在网站或电话进行注册。
(2)复诊患者:预约患者必须提供有效就诊医疗卡号(上海市社保卡、医保卡或医联卡)、有效证件号码(身份证、护照或军官证)、有效手机号码等重要信息在网站或电话进行注册。
2. 实名制就诊:
(1)初诊患者:
无就诊医疗卡患者必须持预约时登记的有效证件及预约回复短信至医院实名制挂号就诊。
持就诊医疗卡患者必须持预约时登记的有效证件、有效就诊医疗卡及预约回复短信至医院实名制挂号就诊。
(2)复诊患者:
预约患者必须持预约时登记的有效就诊医疗卡(上海市社保卡、医保卡或医联卡)及预约回复短信至医院实名制挂号就诊。
3. 预约周期:根据不同医院的预约要求,预约周期从7天至30天不等,最早可预约时间分0点、7点半、14点。具体详见“常见问题”的《各医院预约周期》。
4. 取消预约:因故无法就诊,患者必须至少提前1-2天,通过网站或电话取消预约。具体详见“常见问题”的《各医院预约周期》。
六、注意事项
1. 关于停诊:预约时请预留有效的手机号码,专家停诊时将以电话或短信的方式通知您。
2. 关于爽约:事先未取消预约又未按时就诊的患者视为爽约。年内累计三次爽约的患者将被列入违约名单,180天内不能在所有医联联网医院内预约挂号,但不影响医院现场挂号。
3. 关于无效:若就诊时患者无法提供预约登记时的有效证件(身份证、护照或军官证)、有效就诊医疗卡及预约回复短信,则本次预约视为无效,以保护所有预约患者的利益。
4. 本服务旨在为广大患者提供便捷的预约方式,不承诺所有患者都能预约到所需号源。