进入官网,点击“技术支持”,点击itunes图标进行下载。
然后用数据线将手机连接电脑,进行关机。出现“您要允许这台电脑访问“iphone”上的信息”提示。点击手机上的“信任”。
如果无法连就要强制关机,按住home键和开关机键同时不放,进行强制关机。
当itunes出现“恢复并更新”的对话框后点击“恢复并更新”。开始更新下载。
最后iphone刷机后,如果触摸屏还是不灵,就不是软件的问题,就要联系客服进行保修服务。当然要到苹果指定维修点维修,以免有质量问题。