首先
曝光什么?视觉形象。
让用户第一眼想看你,所以我们要在设计内容上下足功夫,你是什么类型的行业品牌就要在用户的潜在需求上建立视觉冲击点,让用户第一时间看到你,如果你的视觉平淡无奇,那对于用户来讲会直接过滤,我们第一道门槛就没有过,后面做什么也没用了。
再谈到的就是曝光频次,当创建的传播内容已经出来了,要不断的发布,不断的去更新,增加在用户面前的频次。
这样就会针对第一次没有看到的用户,可能在第二次关注到我们的内容,这样才能更好的发挥我们在前期做的工作成果。
往往很多时候我们都是因为第一次没有效果,放弃了第二次的传播,而前期成本投入和回报不成正比,所以视觉曝光要注重频次计划。
这里面给大家一个办法就是好好分析第一次的数据反馈,得出来我们究竟在曝光中哪些需要改进,哪些需要再次传播发力。
其实刚谈到的曝光(视觉表达)真正需要的是好的内容和渠道,那么接下来我们在根据曝光这个主线来分析一下以上两点。

二、活动及内容

吸引线上用户的东西可能就是最简单的一个句话或者一个画面,但是至少能打动自己才能打动用户
品牌通过每一次线上曝光实现与用户的互动,那么自然对于互动的前期要求是有吸引用户的内容,往往我们做的内容都比较多,一次性大批量的想表达给客户,充分表示我们的厚重感和活动的丰富性,
其实这里我给大家一个建议就是要循序渐进的去做,我们先要筹备一个活动放在线上,活动有的时候是品牌参与,促销优惠,场景产品体验,会员活动等,无论是哪个形式的,可能我们都会相应的策划出一些互动的细则,让品牌能够在互联网上飞的更久一点,转发传播的频次更好一些。
但是这里给大家一个建议就是要把活动吸引人的部分放在一开始,更多的在线上吸纳对我们有兴趣的种子用户,然后我们通过线上工具和渠道的分流让不同种子用户发挥不同的作用,层层递进我们的活动细则和活动奖励,这样才能让用户和我们距离越来越近。
其实活动不分好坏,一般品牌商能够策划出来的活动都很有市场活跃性,在线上的传播只是换了一种场景和工具平台。
我们更建议用户能够集中精力做好每一个活动,不要同时上传多个活动在线上,这样用户会对品牌产生混乱,不利于我们的获客和推广。
如果我们拥有多个活动方案我们建议客户实行周期的推广计划,不断将品牌在线上强化印象。
接下来我们谈谈说到的内容具体是什么?好多企业因为没有专业人才或者专业的团队,往往对活动的内容想法很多,但是到了实际落地层面就慢慢放弃了很多想法。
其实随着网络媒体的丰富性,互联网用户也相对比较集中。比如,很多潜在的用户群体集中在短视频,微信,资讯类平台上那么我们自然也将活动的内容匹配这些平台,大体上一些常用的内容主要以:海报(图)、软文、图文、短视频、音频、直播等,其他一些小的还有比如微信表情、VR等品牌内容体验,所以我们针对活动在内容上的输出大致离不开这几点,那么在线上我们可以统一做成落地页面,在各个平台发布实现活动的充分曝光。

三、平台及渠道

其实做线上推广如何选择渠道?渠道就是你或者你身边人常用的平台,花钱的未必能有效果,不花钱的也未必会没有效果,适合的就是最好的。
当活动定位和内容都做好了,我们就要考虑在哪个平台发布了,这里面我们把他分为两个部分来分析。
第一个部分我们简单叫他前置部分,主要是为了将活动内容有效的依托平台充分的展现曝光在用户面前。而第二个部分尤为重要,我们简单叫做后置部分,为什么会重要,因为过去果壳传播服务的很多客户在案例上显示前面很多环节和步骤做的都很好,但是在着陆的过程中出现问题了。
就是所谓的潜在客户看到了品牌互动内容,想去参与,但是找不到入口,即使找到入口,也没办法参与,导致我们前期很多努力都白费了。
结果就是数据反响很不好,团队以为品牌影响力不足或者活动准备不充分,其实很大一部分原因都是因为第二个部分没有做好。
对于一个品牌企业来讲,我们一直在谈媒体矩阵这个概念,但是真正的媒体矩阵大家可能都接触过而没有真正用过。
过去我们在互联网发展的前几年,主要以“两微一端”微信微博和PC端官网,那么现在出来了抖音和快手,甚至是音频,自媒体平台。
所以我建议一个品牌要充分考虑到行业的特性,认真分析哪些符合自身的行业用户平台是我们必要建立的内容。这个时候我们就要反过来查缺补漏了,看看我们企业现在还有没有哪个适合而没有建立的平台,哪个已经建立但是没有利用好的平台,这样才能针对后期活动的渠道进行全方位的梳理和利用。
这里面给大家举个例子,樊登这么多年深受用户喜爱,但是大家会发现无论在哪个平台或者内容上都或多或少的能够不断看到樊登的内容出来。
据不完全统计,樊登在抖音上的企业号就多达100多个,形成了以抖音为主要平台的媒体矩阵,樊登媒体矩阵的粉丝总数量高达7000多万。所以我们在推广品牌活动内容的时候我们叫渠道,利用好这些平台展示品牌,那么当落地互动甚至成交的时候我们叫他企业平台,能够让用户对我们产生充分的了解和参与。
那么这里面我们建议企业应该建立平台主要有哪些?
微信系包括个人号和企业公众平台,企业官网实现精准的线上搜索,抖音和快手,把我们谈到的第二个模块的内容上传上去,甚至直播录播的形式不断更新,其他的广告类的平台大家自己根据实际情况选择就好。
这里面额外在给大家说两个内容,2019年的时候私域流量这个概念提到的最多,也有很多专家说2020年会是私域流量的天堂。其实当疫情期间大家发现一个新的问题没有,就是我们手机的微商又一次大面积爆发。
而微信方面也为了让企业更好的利用微信进行营销推广,加快了企业微信很多功能的开放和测试,所以我们接下里谈的更多的就是私域流量,个人IP和社群打造。
很多汽车销售行业和地产教育行业等都有大量的销售人员,而我们所谈的私域流量就是企业利用微信等工具打造的圈人圈粉的作用。
从企业内部来看,每一个员工都是很好的私域流量点,我们先从内部发挥优势,既能够把企业提升到互联网营销层面,更能让每个员工利用好个人的流量平台实现营销转化,带动企业流量。
同样利用的工具也是我们上文提到的微信个人朋友圈,抖音,微博的平台,同时再把我们上面提到的活动内容不断的统一发送传播给更多的潜在用户看到。
这就是我们把过去的营销模式提升到线上来,学会利用好互联网的工具。这里面给大家一个管理建议,可以用企业微信的很多第三方工具,更加有效的管理和提升全员的线上营销工作,便于统计和分析。
而社群一直我们感觉非常有效的工具。它可以把很多感兴趣多用户聚集在群里享受品牌方带来的福利,那么最直接的是疫情期间很多超市和蔬菜便利店充分的利用了这一点。
其实一直以来在教育领域用的相对比较多,那么承接上文讲到的阶段性的递进推广,就是利用社群来实现成交转化。
一开始我们是通过好的活动内容+多方面渠道进行触发品牌引爆,最后用户看到了我们的品牌可能是着陆在我们的平台上或者是变成了我们私域流量的用户。那么我们自然通过社群和点对点的沟通实现进一步的转化。所以在社群运营中我们也可以采用社群的管理工具,便捷的去使用社群营销。而社群对管理人员的要求相对较高,能够通过预设的很多内容在群内达成活动和递进的营销方案。
这里面可以给大家举个学大教育的例子,通过教育营销节点的活动不断推出新的福利产品,让更多用户体验到本土教育品牌带来的实惠和作用。那么每次活动通过各种渠道发送后都建立了很好的回流机制,要么进入我们的流量号,要不进入我们的社群。
虽然可能每个活动都弄一个社群,大家觉得多,但是其实针对不同的活动参与者非常有必要进行社群化区分,这样才能更好的知道参与需求者要什么?我们来提供更精准的品牌服务。
这里面再和大家说一下其实究竟哪个渠道好,不是我们说的算,最终是数据判定的,我们建议大家绑定一些客服的第三方工具,能够有效的植入到各个渠道。既能第一时间让我们的企业营销人员接触反馈信息,又能通过端口访问数据了解哪个渠道访问量大转化率高,所以我们要学会分析数据和复盘。

四、数据及复盘

其实我们做线上的品牌推广的目标结果,就是要一个用户数据,再去研究怎么转化这个数据。
在说数据之前,在和大家沟通一下上面所讲的内容。企业在结果上的定义要求,像直播带货这种能够立竿见影,基本秒杀全部库存的方式很多企业都比较喜欢,但是上文中提到的建议多数是通用行业的思路和想法。
在互联网上很多成交的产品参照标准也有很多条件,比如价格比较能让用户接受的,比如电商购物的价格,大家还是能够很快建立成交机制。
但是针对于家庭汽车或者地产、理财这样的高额产品互联网很难实现快速成交,就像疫情期间很多房地产企业实现在线看房,在线选房等各种互动,其实最终的目的是获客。
就在这两天恒大的全国楼盘7.5折活动风靡全国,成为了众多地产在疫情苦难期间的明星标杆,但细看活动背后的价值,从现金流、还是获客蓄客、更是在品牌曝光度上都非常完美。所以我们的线上推广不一定全部是为了线上成交,这样在结果预期上我们可能更加知道哪些线上手段是有效,哪些是无效。所以对于大额的交易,我们还是采用获客蓄客的策略。
当然我们可以通过小额订金等形式刺激后期的成交,所以我们针对“数据”的概念就更加凸显,我们还是要在互联网上争取最大的获客率,一步步实现转化。
对于数据这我们可以去很多平台的后台进行查看,同时也可以接入第三方的产品进行统计监测,帮助我们彻底了解我们的推广活动在哪个环节和渠道能够有效,再通过复盘的形式进行整体优化达到最佳效果。
最后希望大家能够利用互联网的工具帮助企业实现线上推广营销,简化推广的流程,把预期想到的问题都化繁为简的去解决。
互联网是一个开放性平台,相比传统营销在数据统计和结果传播概率上都有很大的优势,我们希望能够帮助更多企业实现+互联网模式的升级优化,在疫情期间能够降低企业运营风险,为品牌创造更大价值!
以上内容均为多年经验杂谈,希望能够与更多专业人士探讨交流,如有不妥之处欢迎指正。
作者: GOGR 果壳传播(内蒙古)CEO ;微信公众号:“果壳精英训练营”
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