哈啰出行不仅限于共享单车,还有助力车、电动车、顺风车等服务,从2018年起顺风车车主快速增加,同时新车主一定会遇到如何取消订单的问题,这其中分为乘客未接单和已接单两种,下面我们来看如何取消。

一、哈啰顺风车如何取消订单

(一)未接单,取消订单
若您需要取消发布的行程,您可以直接点击右上角【取消订单】进行操作。
具体步骤:
点击进入您需要取消的订单“待处理行程“,在“正在寻找乘客”页面中的右上角点击“取消订单”。
(二)接单后,取消行程
(1)乘客未确认行程,取消步骤
若乘客未确认行程 ,您可进入【订单页面】--【取消订单】 。
具体步骤:
第一步:登入APP进入您需要取消的订单“待处理行程·待乘客确认”。
第二步:点击“取消订单”按钮进行操作。
第三步:取消后请选择真实的取消原因。
(2)乘客预付车费后,取消步骤
若乘客确认行程后,您单方面行程有变需要取消订单,建议您提前联系乘客沟通。协商一致后,您可进入【订单页面】--【更多操作】--【取消订单】。
具体步骤:
第一步:进入订单页面点击“更多”,选择“取消订单”。
第二步:取消后,请选择正式的取消原因,确认提交。

二、顺风车接单上限及时间