改革开放以来前言改革开放以来,我国经 济取得了巨大的发展,各种 企业有少到多,企业员工不断 增加。当前我国企业人员流 失较为频繁,甚至高于某些 市场自由化很高的国家,企 业人员流失作为人力资源管 理面对的一大难题一直被关 注。像新元体育用品有限公 司这类的中小企业在经济上 取得了真家郑鲁犯妨兆岳汇 1.2.5企业声望的降低 改革开放以来前言改革开放以来,我国经济取得了巨大的 发展,各种企业有少到多, 企业员工不断增加。当前我 国企业人员流失较为频繁, 甚至高于某些市场自由化很 高的国家,企业人员流失作 为人力资源管理面对的一大 难题一直被关注。像新元体 育用品有限公司这类的中小 企业在经济上取得了真家郑 在与一些科技企业交往过程中,谈起人才流失对企业声望的影响,很多人士都不以为然,认为人才流失和企业声望没有什么关联,其实不然。 在当今商业资讯传递迅猛的时代,一个科技企业发生人才流失现象,不管人 才是因为什么样的原因离开企业的,很快就会被媒体报道,再经过人们的不断传 递,影响面不断扩大。一个不断流失人才的企业,在人们不清楚原因的情况下, 将会造成多猜忌,各种传言,这些都将对企业精心塑造的形象带来损失由此可见 员工的流失特别是骨干员工的流失对企业会产生很多不利的影响,甚至可能会带 走企业的客户、技术和商业秘密,使企业遭受重大损失。改革开放以来前言改革开放以来,我国经 济取得了巨大的发展,各种 企业有少到多,企业员工不 断增加。当前我国企业人员 流失较为频繁,甚至高于某 些市场自由化很高的国家, 企业人员流失作为人力资源 管理面对的一大难题一直被 关注。像新元体育用品有限 公司这类的中小企业在经济 上取得了真家郑鲁犯妨兆岳汇 1.3研究人员流失问题的必要性改 革开放以来前言改革开放以 来,我国经济取得了巨大的 发展,各种企业有少到多, 企业员工不断增加。当前我 国企业人员流失较为频繁, 甚至高于某些市场自由化很 高的国家,企业人员流失作 为人力资源管理面对的一大 难题一直被关注。像新元体 育用品有 限公司这类的中小企业在经济上取得了真 目前众多企业都面临着员工高流动率所带来的对企业发展、市场经营等方面的较严重的影响和损害,除却个人因素以外,同行业间竞争的加剧、自由择业者 的增加、企业管理的无序、员工士气低下等原因也是造成流动频繁的原因。这些 反映了现阶段社会人员流失的主要问题点,具有普遍性。然而每个企业所处的外 部经营环境和内部环境都具有它的独特性,因此作为人力资源管理人员更应立足 于实际,才能分析得出企业人员流失的真正原因,有针对性的提出对策,降低流 失率。如今我国中小企业如雨后春笋,因此在新元体育用品有限公司面临严重人 员流失问题的今天,我们通过调查,研究此类中小企业人员流失问题是十分必要 的。改革开放以来前言改革开放以来,我国经 济取得了巨大的发展,各种 企业有少到多,企业员工不 断增加。当前我国企业人员 流失较为频繁,甚至高于某 些市场自由化很高的国家, 企业人员流失作为人力资源 管理面对的一大难题一直被 关注。像新元体育用品有限 公司这类的中小企业在经济 上取得了真家郑鲁犯妨兆岳 1.4本文解决人员流失问题的主要理论:激励理论改革 开放以来前言改革开放以来 ,我国经济取得了巨大的发 展,各种企业有少到多,企 业员工不断增加。当前我国 企业人员流失较为频繁,甚 至高于某些市场自由化很高 的国家,企业人员流失作为 人力资源管理面对的一大难 题一直被关注。像新元体育 用品有限公司这类的中小企 业在经济上取得了真家郑鲁 西方行为科学家对个体行为的研究有一个基本的理论,叫做“激励理论”。“激励理论”把人的行为发生的过程总结成如下的模式:需要-心理紧张-动机 -行为-目的-需求满足/消除紧张-新的需要。这个模式说明了一个人的行为 发生的全部过程。一个人产生某种行为的根源是某种需要。根据心理解剖学的研 究,当某种需要对人的大脑产生刺激,大脑在接受这种刺激的时候,便产生一系 列活动。 改革开放以来前言改革开放以来,我国经 济取得了巨大的发展,各种 企业有少到多,企业员工不 断增加。当前我国企业人员 流失较为频繁,甚至高于某 些市场自由化很高的国家, 企业人员流失作为人力资源 管理面对的一大难题一直被 关注。像新元体育用品有限 公司这类的中小企业在经济上 取得了真家郑鲁犯妨兆岳汇 “激励理论”可以简单地概括为:需要引起动机,动机决定行为。员工的需要使员工产生了动机,行为是动机的表现和结果。也就是说,是否对员工产生了激 励,取决于激励政策是否能满足员工的需要,所以说,激励来自于员工的需求, 也就是内因。 改革开放以来前言改革开放以来,我国经 济取得了巨大的发展,各种 企业有少到多,企业员工不 断增加。当前我国企业人员 流失较为频繁,甚至高于某 些市场自由化很高的国家, 企业人员流失作为人力资源 管理面对的一大难题一直被关 注。像新元体育用品有限公 司这类的中小企业在经济上 取得了真家郑鲁犯妨兆岳汇 50年代是激励理论发展的黄金时代,在这一时期出现了三种重要的观点: 需要层次理论;X、Y 理论;激励-保健理论。要提高激励政策的有效性,就要 使激励政策能够满足员工的需求。要做到这一点,就要了解员工的需求。 我们 用美国心理学家马斯洛提出的“需求层次理论”分析员工的需求。从纵向上看, 不同层次的员工(知识层次,薪酬层次等)处于不同的需求状态,如对于薪酬较 低的员工,则要侧重满足他们的生理需求和安全需求(即提高他们的生存水平); 对薪酬较高的员工,更需满足他们的尊重需求和自我实现需求。从横向看,对于 同等层次的员工,由于他们的个性和生活环境不同,他们的需求侧重也有不同, 如有些员工很看中物质待遇(生活需求强烈),有些员工则喜欢娱乐和消遣(侧 重休息需求),还有些员工以钻研某项技术为乐(工作需求强烈)。 员工的需求 是复杂和多样的,了解了员工的这些需求,就为制定有效的激励政策提供了基础。 而不致用错了方法,导致尽管企业已经付出了很高的薪水,员工仍然对企业不忠 诚、跳槽等。