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本文档适用于装有 Windows 10 或Windows 8 的HP 和Compaq 电脑。
安全模式是一种诊断模式,在该模式下 Windows 仅加载最基本的驱动程序。如果在 Windows 中遇到问题,在安全模式中重新启动,您将可以继续运行并进行故障排除。安全模式功能并没有安装任何软件。
在安全模式下,Windows 的外观可能与正常状态下有所不同,这是因为安全模式使用的是设置较低的图形模式。此外,“安全模式”字词将出现在屏幕的四角。
注意:
根据您所使用的 Windows 版本,本文中的某些图片和信息可能略有不同。
从Windows 进入安全模式
选择使用的操作系统,获取进入安全模式的步骤。
根据操作系统的不同,请执行以下操作之一:
Windows 10:搜索并打开恢复选项。
Windows 8:搜索并打开电脑设置。单击更新和恢复,然后单击恢复。
在高级启动中,单击立即重新启动。
单击故障排除。
单击高级选项。
根据操作系统的不同,请执行以下操作之一:
Windows 10:单击查看更多恢复选项,然后单击启动设置。
Windows 8:单击启动设置。
单击重新启动。
电脑重新启动,并打开另外一个启动设置界面,其中列出了不同的启动选项。
从启动设置菜单中选择您要使用的安全模式选项:
按F4 键,打开启用安全模式。安全模式启动 Windows,包含最少的驱动程序和服务集。
按F5 键,打开启用带有网络连接的安全模式。带有网络连接的安全模式将在安全模式下启动 Windows,并允许您访问互联网和您的网络。
按F6 键,通过命令提示符启用安全模式。带有命令提示符的安全模式将在安全模式下启动 Windows,并显示命令提示符。通常,只有 IT 专业人员才会使用此模式。
使用您的帐户名和密码登录电脑。
注意:
您需要输入 Windows 账户名和密码,才能在安全模式下登录。您无法使用其他方法,如使用个人识别码 (PIN) 或指纹读取器在安全模式下进行登录。
电脑将在“安全模式”下开启。
完成故障排除后,通过单击开始退出安全模式。
单击电源,然后选择重