“未通过”指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过。如果你的信息验证没通过,首先要确定你的身份证是否是二代身份证,12306的信息验证需要二代身份证哦。
然后查看,你所填写的身份信息是否和二代身份证上信息完全相同,如果有错误,也不能通过哦。如果发现有错误,就点击修改,并保存,要保证和二代身份证上信息完全一致哦,重新提交等待验证吧。
如果确认自己的信息完全无误还不能通过的话,就需要持二代身份证原件到车站的售票窗口或是铁路客票代售点办理核验,如果请他人代办的话,则还需要代办人的身份证哦。