如果乘客在行驶途中要求临时停车,导致被收取了停车费,司机会向嘀嘀平台申请收取停车费,由乘客支付。 如果乘客认为并没有产生停车费、高速费等,应根据付款页面的提示,选择没有停车费,或联系客服申请取消收费,这是司机乱申请的停车费,有必要对司机进行差评,并拉黑处理。 个人已经向滴滴公司提出了自己的意见:希望黑名单不是一年,而是永久!既然是拉黑了,就不希望只是一年内不再安排订单,我坚信所有乘客或者司机,都是希望永久不再遇到让自己不满的人,如果大家跟我一样的观点,那么都去官网提交这个意见吧,人越多,滴滴才会重视并讨论这个规则,进入官网后,一直往下翻,就能看到提交意见。 本人就遇到了下面的一些不满意的服务,投诉过,也拉黑过司机: 有时候中途需要停留一两分钟,买点什么东西或者办点什么事,需要司机靠边停车,大部分司机都会停车,个别司机就不会中途帮乘客停车,司机会说:停车一下,都能到终点了,我还要赶着接其它单!要不就说这里不能停车,不方便停车等等。 本人就遇到过一次,全程也就三公里左右,当行驶到一半的时候,想下车买点东西,也明确表达了也就一两分钟时间,司机就是不愿意停车,然后还是提前下了车,致电客服后,客服也退回了全程费用,还赠送一张10元优惠券,也就是说下一次打车免费。对于那种乘客需要一次跑个来回的情况,只能与司机协商,司机有权选择不返程。 同时也跟客服提交了自己意见:对于司机行车规则,如果乘客走到半路忘记拿什么东西,需要返回拿东西,或者中途办点什么事,都差不多是几分钟的时间,司机应该满足乘客意愿,而不是按照导航路线一直行驶,而对于这个时间,本人建议是不超过3分钟,如果超时乘客未上车,则司机有权提前结单,乘客自行承担! 另外司机等待三分钟也是要计入时长费的,相当于中途等待红绿灯或者塞车一样,滴滴打车收费明细包含里程费,时长费。