所谓信任就是安全感,安全感是源于短租平台。就像现代的相亲,相亲对象的神秘感是要保持的,才让双方有好奇探索的欲望,但是最起码媒婆要确保这是个好人。建立双向适度透明化的信息系统是很有必要的。平台要有房东房客简单的身份信息核实:如身份证、职业、星座、信用卡审核,必要时候可收取一定额度的担保金。同时,设定房东房客社交圈,例如用户的微博朋友圈等社交信息可选择是否在短租平台展现,可更好地让用户觉得双方的真实性和立体感,真正达到所说的“轻社交”。
4、租住不是买卖,我们玩的是情意
品牌人格化,营销情感化是中国各大短租平台探索的。现代的社会对企业的要求越来越高,硬广越来越受到鄙夷,而“去商业化”营销受到消费者的热捧,依托互联网的短租行业更是如此。互联网的属性决定了互联网用户追捧点的千变万化,在千变万化中抓住用户的爱好点和需求点是很难的。App设计要符合用户的操作习惯,主题风格要符合目标群体的审美,要流行Windows10的年代,你还沿用xp系统,那你就不要导出宣扬你是互联网的创造者了,使用者都算不上。