已超时关闭问题(普通问题)
处理掉话投诉时遇到这种情况:在通话过程中会听到“您拨打的用户暂时无法接通”,然后就掉话;掉话地点位于2个LAC交界处,但并不是每次LAC切换时都掉话,说遇到过这种情况啊,怎么解决?爱立信的工程师说是无线侧的问题,说是切换才掉的话。
补充:在现场拨打多次电话给不同的人,是对方听到提示音,然后主叫这边掉话,用TEMS软件测试现场测试切换都是正常的,分析层3信令最后一次切换完成后,至channel release 之间只有上传的测量报告和收到的系统消息5、6和同步信息,并没有其他信令;切换比较频繁但没有失败的;
提问者:apple_790325 提问时间:
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问题答案 ( 8 )
寻呼丢失,可能是核心网侧,也可能是B侧,还有可能是被叫侧拥塞!
回答者:lj287004602回答时间:
因为是通话过程中听到录音通知,所以不存在寻呼的问题,只有切换的问题。可能的原因是:
1、核心网侧被叫Server切换号码资源不足
2、切换号码分配时长不足
3、局间切换参数定义有误
4、无线基站相邻小区定义有误或漏定
在以上这些原因的基础上,录音通知应该也有问题,可以跟踪释放时的EOS,看EOS解释是否与录音通知的内容一致。