在我们的测评员提出自己的需求后,酒店工作人员在房间内进行了一番精心的布置,而且在结婚纪念日或者生日趴等客人重要节日,酒店会特别准备免费的红酒,鲜花和蛋糕等礼品,不得不说这家酒店很会撩,甘做男人的“帮凶”,无怪乎可以引得那么多情侣的青睐。
但是第二名测评员以第二客人的身份入住酒店时,心大的前台并未征得首位客人的同意,就擅自将其安排进了第一名测评员所在的房间。前台业务的不熟练很有可能为酒店客人带来安全隐患。
卫生状况抽检发现,房间内容易身体接触的地方,例如电话机、沙发、床头靠背上部等位置有明显灰尘附着,说明客房卫生打扫得不够仔细,难道这么大的店还会经常欠房嫂阿姨的鸡腿不成?
北京励骏酒店在硬件设施上具有相当强的核心竞争力,华贵已极的大堂陈列着价值连城的壁炉,刻有“血腥玛丽”的雕像,传承自路易十四时代的三百年稀世古钟...简直壕气冲天,但是在软性服务上还需要再接再厉,为客人提供更加完善的入住体验。
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