58岁的周女士说,拍证件照是要交费的,但她感觉并没有享受到对等的服务,“我们的证件少说也要用上好几年,但上面的形象这么丑,能不郁闷吗?”40岁的王女士也说,证件照片除了要拍得真实,还应该给人美的感觉,拍照时不让微笑,让照片显得毫无生气和美感。她建议开辟更多的指定照相点,避免流水作业赶时间,提高照片效果。23岁的小严说,希望拍照人员多一点耐心,让拍出的照片好看一些,“如果照片与本人相差太远,那么办证件有什么意义呢?”