据VICE报告指出,有部分因为对《赛博朋克2077》游戏不满的玩家在获得退款以后仍然可以保留游戏,包含通过PayPal购买和零售店购买的用户。
一些退款的客户被告知他们必须在某个时间节点将游戏返回(寄回去),但到目前为止,厂商还没有要求他们那么做。一位消费者表示:“我很惊讶我不需要将游戏寄回去,所以除了获得退款外我还保留游戏。我觉得他们处理的方式很好,只要出示证据,就会把钱退还。”
除了退款以外,CDPR允许客户将主机版本替换为PC版本。