本人转转新手,不知道转转验机必须包邮。骗子利用这点对本人进行欺骗,以改价协商不成功为理由,骗取保证金19元。
解答读者的疑惑:
一、骗子的特征是什么样的?
回答:“转转”上的骗子通常注册账号时间不长;其个人主页上也没有正常的交易评价;该骗子虽然没有交易评价,但在2天内就产生了13笔交易记录。鉴于本人的被骗经历,可以推断:这些交易记录有些来源于不正当的退款记录。
总结:“转转”上的骗子:账号注册时间短、交易评价少(甚至没有)、短时间内有大量交易记录。
二、我该如何防范这类骗子?
回答:对于账号异常的人发来的消息一概不理会;对于账号异常的人的改价等请求一概不同意;对于账号异常的人的退款请求一概不同意,等待平台介入;如果卖家真的被骗了保证金,立刻向平台申诉,确保保证金安全;申诉时将聊天记录、截图等证据尽可能详细地提交。
三、平台对于骗子行为的措施是怎么样的?
回答:首先“转转”平台保留了完整的聊天记录,这使得本人在申诉时非常方便。其次,本人在被骗后立刻进行申诉,并且把本人的被骗故事分享到“转转”上。
但是,这种试图分享的行为是不被“转转”支持的。可以看到本人的分享被快速地下架了。而且本人进行申诉也没能使它再次上架。本人要吐槽一点:“转转”下架本人的分享、接受本人的下架的申诉、申诉不通过的时间总和也不如本人举报骗子得到反馈的时间长。
好在平台最终给了本人满意的答复:将骗子永久封禁。虽然本人至今也没能追回保证金,但平台对于打击骗子的力度有目共睹。
四、对“转转”的一点建议
希望“转转”在卖家退款前,在聊天页面内发出关于保证金的提示。
有些卖家并不知道自己选择退款会损失保证金,以为和买家协商一致之后即可免受损失。但“转转”规定:只要卖家退款,就扣除保证金。于是,天真的卖家就可能因轻信骗子的聊天记录而选择退款。骗子将收到保证金。
解决问题的方式很简单:只要“转转”在退款前发出保证金损失的警示,卖家在协商一直退款后只需要求买家点击退款请求,这样保证金就不会损失,骗子也就悻悻而归了。
一种可行的防范措施是:在聊天过程中,客户端只要识别到“退款”、“退货”等字样,就立刻在聊天界面上增加一条提示,防患于未然。
本次科普到此结束。希望读者们能够学到防范意识。