CRM　Veeva　CRM　Engage是专为制药企业提供的基于云构架的客户　互动网站平台。Engage是Veeva　Commercial　Cloud的组成部　分,使医学专业人士随时随地通过任何设备获取互动内容和服　务,帮助制药企业更好地了解和满足客户需求。Veeva　CRM　包含在各种沟通渠道通用的客户详细资料和互动记录。Veeva　CRM　Engage与Veeva　CRM无缝集成,可根据现有的客户细分　开发具有针对性的各种多媒体内容,并在Veeva　CRM中跟踪客　户反馈,实现闭环营销。　Veeva　CRM　Engage还可与Veeva　Approved　Email(合规邮　件)解决方案完美实现互操作,用户可以通过合规邮件发送个　性化的链接,引向Veeva　CRM　Engage的内容。医生可以通过　支持iOS和Windows　10的移动设备随时访问网页内容。Veeva　的CLM功能支持Engage内容打包并能记录医生与该内容进行　的所有在线互动情况。　整合的多渠道内容存储平台　Engage利用统一的存储平台Veeva　Vault　PromoMats管理企　业的互动内容。这些资料按照可多渠道重复使用的标准进行设　计,从创建到审批和发布都能进行管理。　有了Veeva　CRM　Engage,多渠道内容发布变得更容易,更高　效。该系统确保客户可通过各种渠道获取最新的合规内容,并　能在发布之前进行审核和测试。为提高性能和响应速度,En-　gage的内容部署于全球网页缓存中,带来极佳用户体验。　互动媒体浏览器　Veeva　CRM　Engage为所有的浏览器配备了一个符合网页标准　的媒体播放器。您可将此播放器嵌入多个网页中,并推送最新　的内容。