服务
凡从星月神各地专卖店选购星月神电动车的客户,可凭借购车时的获取的保修卡相关相应的保修服务,具体保修事项可详见保修卡内页。
POLICY
凡从星月神各地专卖店选购星月神电动车的客户,可凭借购车时的获取的保修卡相关相应的保修服务,具体保修事项可详见保修卡内页。
免费洗车;免费送货;免费充气;免费充电;免费上门;免费氧焊;免费打蜡;免费电焊;免费调试车;免费检测电机;免费检测电池;免费调整刹车;免费调整手把;免费检测控制器;免费上黄油保养;免费补真空胎(电摩专用);免工时维护电池;免工时整车维修;免工时维修(更换)电机;免工时维修(更换)控制器;免工时维修(更换)充电器。
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FAQ
常见问题
充电器不充电的原因
1、充电器保险丝烧坏,此时充电器各指示灯均不亮,需更换保险丝;
2、电池保险丝熔断,更换电池保险丝;
3、电池组接线掉,在排除保险丝熔断的情况下,用万用表测量电池组端电压,如无电压输出,则是电池组接线脱落或电池损坏;
4、电池组充电插座坏,更换充电插座;
5、充电器坏,此时充电器保险丝正常,用万用表测量充电器输出端电压为零。
造成电机不转的原因
1、保险丝烧掉,更换保险丝。
2、电源开关坏,更换电源开关。判断方法:打开电源开关,用万用表欧姆档测量一下电源开关的输入端与输出端之间的电阻,如电阻值为零则正常,如电阻值为无穷大,则电源开关坏,应更换电源开关。
3、霍尔转把坏,用万用表直流电压档测量一下转把输出端绿色线的输出电压,如有1-4.2电压输出,则转把正常,如无电压输出则转把烧坏,需更换转把。
4、控制器坏,用万用表直流电压档测量一下控制器输出端红色接线(接转把线的插头),如有5伏左右电压输出则控制器正常,如无电压输出则控制器烧坏,需更换控制器。
5、电机烧坏,将电机