2021年3月27日,XX配电室因外线断电,导致整栋大楼停电,需重新倒闸送电操作,该配电室为厦门壹电电力服务有限公司长期服务的对象,在接到用户的抢修需求后,我司工程师第一时间赶到现场,为用户提供倒闸送电服务,并分析断电原因。在现场倒闸操作时,我司工程师发现了,该配电室内的低压柜402框架断路器的失压线圈脱扣功能不动作,外线停电时,开关并未自主分闸;当外线来电时,高压904开关合闸时,其实是属于带载操作,不符合倒闸操作的工序流程,可能会对配电设备运行产生危害。