首先要确定局域网内网络是否正常,还有连接打印机的主机是否能正常打印,如果排除这些问题,我们就要从自己电脑找原因。
在打印机脱机的电脑中,添加Windows凭证,打开控制面板-凭证管理器,添加共享打印机电脑的IP地址,以及其电脑用户名、密码,点击确定。
如果确定Windows凭证添加没有问题,我们“右键”点击“我的电脑”,选择“管理”,会出现“计算机管理”弹窗,点击“服务和应用程序”-“服务”,找到“Print Spooler”的服务,如果此服务处于开启的状态,我们就点击重启动此服务,之后重启计算机。