以淘宝9.15.0版本为例,刷退款单有些是为了操作销量,提高商品交易权重,在淘宝算法里直接被计入成功交易;也有些是因为商家的退款评分被打的很低,他想通过刷退款单把评分刷回来;还有些是给竞争对手刷退款单,打击对方,削弱对方订单成功交易量。无论哪种是情况,刷单都是网购平台严厉打击的行为,是一种虚假宣传、欺骗消费者和扰乱市场秩序的行为,严重者将构成违法。
淘宝刷单屡禁不止,甚至难以有效遏制,究竟是什么原因呢?我们来分析一下。首先刷单给商家带来的好处,是刷单横行的根本原因,由于淘宝设置了一系列数据分析来评定商家的好坏,直接影响到商家的排名、人气和销量,商家为了获得好的数据,增加竞争力,就会动刷单的心思,通过刷单来提高交易量、行业转化率、点击率等等都比自己实实在在的干要容易的多,大家都争先刷单提高销量,没有人想落后,于是刷单就会愈演愈烈,难以遏制。
刷单不是没有风险,不仅会因为东西质量并不好而被真正想买的客户退货,还会受到淘宝官方的惩罚和封号,更可能因违法而受到法律的制裁,所以应该从多方面入手,治理刷单现象。