中国电商井喷式地发展带动了中国快递行业的成长,其每年200亿件的快件量让中国晋升为世界第一快递大国。然而,在业务量飞速发展的同时,快递行业因“野蛮成长”带来了诸多行业困惑,一些深层次的问题已突出地摆在整个行业面前。随着快递市场竞争越来越趋于白热化,提升企业品牌形象、更新硬实力和软服务已成为各大快递公司转型的方向。
玖云平台作为云通信能力提供商,结合快递行业的困惑,推出了新通信方式——专线语音服务,其融合了互联网技术手段,围绕语音通话提供多元化的功能,不仅能帮助快递企业业务效率提速,还可以通过云端平台的数据分析能力,为快递企业提供有效的数据支撑,从而加强员工管理并提升企业的服务质量。据了解,玖云平台目前已为顺丰、中通、德邦、韵达等快递公司提供服务。