经销商名称:浙江港邦
投诉车型:质量问题
投诉问题:车身附件及电器
已行驶里程:
品牌车型:众泰E200
投诉内容
我的众泰E200汽车是在2019年2月份得时候购买得,在2020年5月21日时无法正常充电,5月22日开至永康市港邦4s店修理,接待人员表示是车内线束进水,导致线束以及充电机都要换,且不质保,接待人员表示进水是个人原因导致的,经过协商4S店表示,换充电机可以质保,换线束只能自己自理,因为是电动车我从来也没有让车泡过水,下雨天也是正常停在室外,没有被水淹到过。4S店表示如果我不接受线束自理就只能自己把车开回去,不给我修了。于是我就接受了1200元的自理换线束(包括工时费),5月22日到6月8日已经近半个月了,我询问4S店得接待人车子怎么样了,一直得到的回复都是没有配件无法修理,甚至我问是不是根本没有配件的时候,接待人员告诉我不好说。那就是表示是不是我花6w多买的众泰E200电动车,寿命只有一年,众泰汽车是我们永康本地的厂商,连本地都没有配件的话,外地的车友怎么活?众泰汽车是下雨天不能开的吗?还是必须停再室内的?是不是众泰汽车本身的设计就有问题?希望有人可以帮帮我,车已经停了大半个月了,一直回复没有配件。
投诉进度
已提交,处理中
期望结果
希望尽快帮我把车辆修好,不要一直拖延时间
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