您好!
您这是什么保险?到期了保险公司联系您了吗?
如果没联系,您最好拨打所投保保险公司的客服电话咨询,看这个是不是还需要办理手续。
如果办理了具体退款时间您还是的问保单所在保险公司了,这个每家保险公司不一样的。
希望我的回答对您有所帮助!