2021-02-06速卖通退货的话要分为两种情况的,首先还是要看卖家店铺设置的问题,如果卖家设置的邮费问题为free shipping 买家就不用承担运费了,所以一样的,客户申请退货的话,运费也是由卖家承担的,事实证明百分之九十的速卖通卖家都是会设置成free shipping的,因为这样的成交量会比较高。那还有两种情况就是客户没有收到货,那么运费是由卖家出的,另一种就是客户收到货了,货的质量有问题,客户发起退货,那么卖家是要付邮费的,但是客户收到货后如果发现自己不喜欢产品要退货的话,这个邮费是完全有客户自己支付的。
2021-02-05