原标题12580查车主:挪车不必找交警 打个电话就搞定
本溪交警与“12580”平台合作,开通全天候挪车热线,车主间可直接通话沟通
随着私家车越来越多,市民临时停车在所难免。自己的车子被其他车辆堵住了,出不来,又找不到对方的联系电话,不少车主都遇到过此类事情。昨日,记者从交管部门获悉,本溪交警与“12580”平台合作,已经开通全天候挪车热线。
据了解,考虑到车主的难处,一直以来,本溪交警的值班电话以及122报警电话都承担帮助联络车主的工作。然而,在实际运行过程中,会出现因为线路被占用,很多交通事故警情等无法及时接线的情况。
目前,本溪交警与“12580”平台合作,开通全天候挪车热线,意味着本溪人也有自己的全天候挪车服务热线了,今后市民朋友遇到挪车难题,车辆被人挡住又无法在车上找到车主电话,那么就可以进行如下操作。
首先,拨打12580-5号键,转接人工服务告知车牌;然后,12580人工客服转接至车主手机,两位车主可直接通话沟通;结束通话后,挪车服务下发提醒短信(车主接听或未接听都将下发此短信)。
值得注意的是,现阶段,本项业务仅限辽E号段车牌照,辽A号段车牌可直接拨打024114办理。
交警提醒,今后原有交警支队值班电话42822924、42822925以及122报警电话,将不再承担辽E号段联络挪车帮助,为了避免车被堵带来的堵心,大家尽量将车停在划定的停车位内,如果临时停靠,最好还是在车内留下联系电话,方便别人联系。
记者 王梦实

12580是一个怎样的系统?为什么有的车主电话查不到?

12580,是中国移动为广大客户提供的综合信息服务平台,又叫“一按我帮您”。在全国各地都可以拨打1250号吗,进行便民、天气、娱乐、餐饮、旅游(酒店、机票)交通等各类信息的查询,查询结果以语音及短信等方式告知客户。