三维家创始人兼CEO蔡志森认为,目前国家倡导的传统制造业智能制造转型升级,是为家居行业提升了门槛,会促使这个行业往更良性的方向发展。这也是对家居企业的一次重大考验,谁能在这个时候抓住机遇,迎难而上,谁将在这个市场上占有一席之地。
2019年,蔡志森把它总结为三维家的盘整年,夯实基础然后腾飞。2020年,将会迎来三维家产品发布的爆发年,让我们期待接下来三维家的华丽蜕变!
以下是采访实录:
真正实现前后端一体化打通,智能制造将提升家居行业门槛
【凤凰网家居】:今天是三维家与合生雅居、星辉数控的智慧工厂合作签约发布,您是如何解读前后端一体化的?
【蔡志森】:以前受到技术上的局限,整个三维软件分为两个阵营:一个做前端、一个做后端。前端软件是比如3Dmax这种三维仿真软件,后端软件是比如AutoCAD这种工业类的软件。这两个软件由于过去技术的局限性可能没有办法突破,传统上所有人都觉得前后端要两个软件对接。三维家从2015年开始进行研发,今年是第五年,三维家有图形引擎,就好像一座大厦,每个螺丝、每块砖头都是我们自己组装的,我们可以对它进行改造。我们一年投入上亿元进行研发,就是为了可以做一些技术上的突破。我们想把仿真软件和工业软件合为一体,而且以云端来做。
以前所说的前后端对接是两个软件两个库,而我们所做的前后端一体化是一个软件一个库。我们把以前很复杂的东西给智能化了,以前是客户端的软件,我们现在是云端的软件,这对客户而言有更多的便利性,而且操作也会相对简单。
【凤凰网家居】:为了实现前后端一体化,对于合作企业来说,会不会提高了要求?
【蔡志森】:现在的要求反而降低了,以前要做两个库的匹配,特别是设备接口这一块,我们做了很多通用接口。三维家在数控设备也做了一个巨大的革新,我们的客户不用管什么格式,设备接进去就可以使用。这是数控加工、工业4.0的巨大鸿沟,我们算是“轻描淡写”突破进去了,但实际上我们用了五年时间。
【凤凰网家居】:您在发布会上说过,一定要做到前端尽可能更准确,这样才能保证后面的流程准确性,那么在高度的智能化情况下,会不会出现其中一步出错了,然后影响到其他环节的情况?你们是如何避免这个问题?
【蔡志森】:这个行业的环节很多,环节与环节之间应该让数据自动流动,不要人为干预,人为干预或者会导致失真。现在我们整个链条,数据的人为干预是极少的,基本上能够保证数据的不失真。定制家具一个环节出错,整个家具就废掉了,量尺、设计、下单等很多环节都有可能出错。量尺是数据源的问题,三维家很快会有很好的解决方案。但设计出错我们已经有一个很好的解决方案,我们有一个自动纠错功能,在设计过程当中如果不符合工厂的工艺规范,电脑会自动检查纠错。以前的前后端对接是不可能做到的,后台影响不了前台,但我们现在是后台可以影响前台,让设计、下单不出错。
【凤凰网家居】:你们这次合作还有一方是星辉数控公司,你们是如何选择这些设备厂商的?
【蔡志森】:三年前我们就跟国内外的数控设备厂有合作,他们在去年也成为了三维家的客户。现在我们的国内设备厂家已经有二十多个相对比较大的工厂用户了。其实我们也不会只跟某一家合作,还是要做行业的公共服务。
【凤凰网家居】:目前为止已经跟多少家居企业进行前后端一体化合作了?
【蔡志森】:已经有800多家企业在用了,现在大概有200-300家用得相当不错,但是我们还不够满意,原因是很多工厂的重视程度不够。我们这个行业还有很小的工厂,有的工厂可能连工艺人员都没有,这种小微企业可以选择使用我们的公共库。
【凤凰网家居】:现在正是优胜劣汰的时代,您认为在未来,智能制造将会使家居行业形成什么样的局面?会不会有比较大的变化?
【蔡志森】:目前的中国家居行业确实存在太多小微企业,未来品牌是一定会进行适度地集中,现在太分散了。任何制造业没有门槛也是不对的,智能制造在无形中会提升这个行业的门槛,因为软件投入会比较大一些,这会促使这个行业更加良性地发展。
【凤凰网家居】:您认为大概需要几年,这个行业才能完全实现智能制造的升级改造?
【蔡志森】:现在已经进入到比较糟糕的经济周期了,糟糕的时候就是行业的机会。那些有研发能力、有品牌能力、渠道能力、服务能力的企业,市场份额会不断地壮大。如果没有这么强大能力的企业,会把重点转为服务,即给大厂做配套,可以细分经营,都有发展生存的空间,只要找到合适自己的定位。
用技术驱动产业升级,打造两个闭环三大平台
【凤凰网家居】:作为家居行业4万亿市场的一员,三维家接下来的计划是什么?
【蔡志森】:我们的目标是成为家居行业的路由器,打造销售互联、工业互联两个闭环。我们给行业提供三大平台,一是工具+服务平台,我不仅提供软件,还提供营销服务,但是我们只是搭建一个平台。再加上我们会成立一个行业的流量平台,我们跟阿里躺平、百度等合作了。另外我们会建立一个数字化供应链的连接平台,比如说这个工厂的数字化程度越来越高,他擅长生产什么样的产品,就可以跟另外一个销售方的需求做自动匹配,以前靠传统的商务做整合,接下来进入到三维家之后,我们全球有几万个工厂的成品家具供客户选择。在这里,是把每个人的角色重新分配好,这样跟别人合作就有意义。
我们要维持正向的价值观,因为我们爱这个产业,我们想做成产业的基础设施,大家都离不开我们,而且觉得用我们的东西有价值。
【凤凰网家居】:我想了解一下你们跟阿里躺平的合作是怎么样的?
【蔡志森】:我们和阿里躺平的合作有两方面,一方面就是流量的打通,实际上就是新零售、新制造,引流。另外,我们还有一些技术合作。我们三维家是一个开放的技术合作平台。一方面我们做研发,一方面我们整合全球有用的资源。
我们所有东西都以解决行业痛点为核心,这个行业是劳动密集型的产业,我们一定要想办法降低对人的依赖。一个对人高度依赖的产业,如果人口老龄化时代来临,这个行业就将面临灭顶之灾。
回归初心,2020将是产品发布爆发年
【凤凰网家居】:我们看到三维家今年有很多动作,请您总结一下三维家的2019年,并谈一下对于明年的期望。
【蔡志森】:三维家今年是一个战略升级的年份,我们原来做的营销工具、设计工具、生产工具、交付工具给我们打下了一个很好的基础,我们接下来要把这个工具的场景化串联,形成数据的闭环,最终给客户创造更大的价值。我们的升级是什么呢?我们提供的工具服务,将变成综合的生意生态服务,即你做生意就需要三维家。2019年也是我们盘整的一年。
三维家的2020年,将是我们第一个产品发布爆发年,新技术、新工具、新服务的集中推出,真正把我们“技术驱动营销变革”的初心回归到让我们的软件可以帮客户做生意,可以帮助客户度过这个艰难的经济周期,未来大家会变得更好。
【凤凰网家居】:好的,谢谢您接受我们的采访。