当洗衣机出现“4E”或者“4C”的错误代码时,是提示您洗衣机目前不进水或者进水很慢。建议您通过以下方法排除解决:
提示:以下为故障解决和排除方法,如果按照以下方法检查操作,机器仍然提示“4E”或者“4C”的代码,有可能机器故障,建议点击这里或者拨打400 810 5858 报修。
一、检查水龙头是否打开(将其开到最大)。
二、若已经打开,请确认家里其他水源是否正常、水流是否偏小,如发生停水或者水流过小请联系小区物业确认是否为水路问题。
三、清洁进水阀过滤网。进水阀过滤网是防止水源中的杂质进入洗衣机损坏机器。长时间使用,杂质的堆积会影响机器的进水速度,因此需要定期清洁。清洁方法如下:
提示:波轮洗衣机进水管接口在顶部,滚筒洗衣机在洗衣机背面。位置不同,操作方法都一样。以下以滚筒洗衣机为例。
1关闭水龙头。将进水管与机器进水口连接的位置反时针拧开,使进水管和机器分开。
2连接进水管的洞口里可以看到进水阀过滤网(一个带尖头的网子)。
3轻轻地将进水阀过滤网拔出来。
提示:初次清洗会比较紧,可以使用尖嘴钳子将进水阀过滤网拔出来。
4用刷子把过滤网上的泥沙水垢清洁干净。
5然后将进水阀过滤网装回原位。
6重新连接好进水管,并确认无漏水现象。
四、如果天气过冷,没有供暖设备可能导致水龙头或进水管冻结,请您用热毛巾包裹水龙头和进水管或用热水冲淋水龙头,等水龙头或进水管的冰融化后再试机。
五、滚筒洗衣机需要检查排水管摆放。