咨询内容:
你好 总是连接不上wifi 怎么办
京东回复:
您好!关于您反馈的问题,建议您查看是否为以下情况:1、确认输入的WiFi密码是否正确。2、确认机器人处于路由器良好信号覆盖范围内。3、确认米家App(小米智能家庭)已升级到最新版。4、确认路由器可以正确访问互联网。5、确认路由器没有启动白名单设置过滤。6、确认路由器的DHCP功能是否正确启用。7、确认路由器是否有足够的IP可供分配。8、部分机型可能会关闭米家APP的定位服务权限,会导致连接出现问题。9、iOS系统手机开机默认首字母大写功能会导致密码输入错误,导致WiFi无法连接。10、确认WiFi的SSID是否有特殊字符,建议使用英文+数字的方式。11、更换其他操作系统尝试,不同的操作系统维护方式不同。12、尝试手机创建热点连接,排查路由器设置问题。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!