本人刚考上驾照,科目二的时后在交管12123上缴了考试费,考试的时候没让考,又在包头交警,上缴了一次,多交了一次科目二的考试费,问考务科公作人员,说等考了科三科四拿上本给退呀,到现在也不给退了,一问谁也不知道,我们该咋办,望有关部门负责人,给我们解决一下,谢谢