住在同一个住宅小区,接受相同质量的物业服务,却遭遇不同的物业收费标准。日前,吉林省大安市富祥小区的部分业主向《中国消费者报》反映,称他们所在的小区在收取物业费方面存在不合理、不公平等问题。近日,记者来到大安市,就富祥小区业主们反映的情况进行调查。物业费有多个标准
富祥小区地处大安市城区比较繁华的地段,近半年来,该小区物业公司连续贴出的收费通知,掀起了风波。2017年11月12日,业主们突然发现,自家的单元门上张贴了《通知》,通知业主缴纳2018年度物业费和二次供水费,落款是管理小区的大安市生辉物业有限公司(以下简称生辉物业公司)。
按照常理,生辉物业公司贴《通知》收取物业费本无可厚非,但业主们仔细看过了《通知》内容后发现,不同居民楼的收费标准竟然不一致。虽然是同一个小区,享受同样的物业服务,但交费的标准却分了3种。最低的每月每平方米只收0.30元,最高的每月每平方米却要收0.80元。另外,二次供水的收费标准也不相同,有的居民楼收1元,有的居民楼收1.50元。
一石激起千层浪。生辉物业公司的收费标准遭到部分业主的质疑。由于不满物业公司的“多标”收费,一些业主拒绝交费。生辉物业公司的收费工作开展得并不顺利。4月2日,富祥小区部分业主向《中国消费者报》吉林记者站反映情况,希望物业公司或有关部门能够给一个说法。
物业服务并无差异
4月4日清晨,记者来到大安市富祥小区,几位正在晨练的业主谈及此事时表达了自己的疑惑。业主王先生说:“同样的小区,同样的服务,我们居民楼物业费收每平方米0.80元,而相邻的居民楼却只收每平方米0.30元,这不公平。”业主刘女士说:“我觉得二次供水费收得也不合理,我家交1.50元,而旁边的居民楼却只收1元。”
为了核实业主们反映的情况是否属实,记者对富祥小区部分居民楼进行了走访。虽然过去了几个月的时间,一些居民楼的单元门上,依然贴着生辉物业公司张贴的收费通知。记者走访发现,该小区在收取物业费和二次供水费时,确实存在多个标准。在10号楼的单元门上,收费通知上写着“8号楼、10号楼物业费每月每平方米0.70元,二次供水费每年每平方米1.50元”。而该小区4号、5号居民楼物业费为每月每平方米0.50元,如在规定的优惠时间内缴纳物业费,只需按照每月每平方米0.30元的标准缴纳。
4月9日上午,记者与生辉物业公司取得联系