我这里的蓝屏原因是因为ntoskrnl.exe驱动引起的,这是windows系统的一个重要内核程序,可能是因为病毒、或者c++组件引起的,接下来我就可以针对性的修复了。
有些朋友的电脑经常蓝屏,但是dump文件的信息并不一样,这时就要看看所有dump文件中是否有相同的错误因素,先解决这些相同的因素试试。
以小淙的经验来说,蓝屏原因大多是内存条的锅,偶有软件与系统冲突导致(比如腾讯手游助手和Windows 10 冲突)。
最后,如果自行分析dump文件后依然无法确定电脑蓝屏的原因,可以在Microsoft社区中提问,提问时附上你的minidump文件,微软的技术人员会帮你分析文件并给出建议。
提问需先注册Microsoft账号。