若是未自己去冻结账号,但使用过程中发现账号被冻结,通常是交易过程中发生了异常导致。这与当时所处的网络环境是否存在问题,特别是连上不安全WIFI后,或手机环境不安全,使服务器判断当前环境不安全,才会冻结账号。