3、司机迟到爽约
为避免耽误您的用车行程,建议您可及时更换司机或取消订单。取消订单方法如下:
(1)在下单页面点击左上角黑色头像,选择【货运订单】,在进行中目录中选择相关订单,点击右上角的三个小点,选择【更换司机】可以换掉目前接单的司机,由其他司机抢单服务。
(2)选择【取消订单】,根据实际情况选择对应取消原因(选择原因取消订单后,取消原因无法进行修改),即可取消订单,重新再下单即可,如使用货拉拉钱包余额支付会立即退还,第三方平台是24小时内系统原路退还(到账以实际情况为准),退款金额以实际支付金额为准。
(3)在司机“装货”后,客户和司机均不能取消订单。如需取消订单,请与客服联系。