1、字体缺失
如果用户不小心将打印机所在的计算机系统字库删除掉,也能影响打印机的正常输出,导致乱码。这种情况下,可打开“控制面板”,选项“字体”一项,双击字体图标,在打开的窗口中点击“文件”菜单,从弹出的下拉菜单中单击“安装新字体”命令,将需要的字体重新安装好就可以了。
2、缓冲溢出
我们向电脑提交的打印任务有时会堆积起来,这些任务如果超过一定的数值或者任务过大,就会导致打印机反应迟钝或反应出错,进而有可能引发乱码故障。遇到这类问题,可以首先尝试取消打印作业,无法解决的话,可以重启系统和打印机,再无法解决,就需要一些繁琐的操作,点击“控制面板”,选择“管理工具”中的“服务”,打开服务列表,在列表中 选择“Print Spooler”服务,中止此服务。接着在安装盘 的WINNT、System32、SpoolPRINTERS 文件夹中删除所有文件,稍等片刻,再重新启动“Print Spooler”服务,重新打印,问题一般可以解决。
3、病毒作祟