第一,向经治医师询问药品信息,医师有责任必须回答,如果对药品不满意可当即提出异议。
第二,打印处方上会标注每一个药物的名称、规格和服用方法,发票上会标出药品总金额。请仔细核对上述药品信息,如果有任何异议请及时向经治医师提出,一般情况下都能得到妥善解决。
第三,在药房领药后请先根据处方核对药品再离柜!如果有异议,立即拒收全部药品,再找经治医师。此时即使药房系统已经确认发药也还可以退。
第四,如果以上机会都错过了就很难退掉了。除非涉及明显的诊疗方案、药品金额、药品质量问题,通过找经治医师和药房甚至医务科协商才能退掉。
最后补充一点,因为题主假设为“正规三甲医院”,那么我写的应对措施是按照电子医疗系统的流程来的。
以上。
后续:这篇文章些得有点早了,现在的流程是直接拿就诊卡缴费,交完费然后去药房窗口领药,相对的上文中第二条作废。
有人提到吃了没效果不能退药怎么办。我回答是这问题不是退药的问题了,是属于医疗纠纷,需要向当事医院甚至医疗主管部门投诉,不是靠退药能解决的。
PS:就如同病人不喜欢医生护士态度不好一样,我也不喜欢有人找我问问题态度不好。我这里又不是投诉的地方,就事论事可以但宣泄不满少来。