在商家开具发票成功之前,如果消费者发起退款、退货或换货,则发票申请的超时机制将被关闭,上述默认赔偿规则将不再适用。如果商家未能按时发送发票(电子发票未能按时回网),则不再属于受理天猫规则违反承诺的投诉范围(天猫规则违反承诺第二条规定的商家行为除外)。2.订单的物流状态(取包、转移、发货、收货等。)在商家填写快递单号后48小时内在物流公司系统找不到,消费者投诉后付款方式同上。第六条发票申请超时规定(一)消费者通过“申请开票”流程申请开票的,最迟应在交易成功后30日内提出申请。如果申请在期限内失败,申请门户将被关闭。(2)商户应在消费者发起/修改发票申请的以下时间内办理发票申请。逾期未办理申请的,系统将按照本规范的规定自动向消费者支付违约金(消费者提交申请发票后修改发票申请的,以修改后的发票提交时间为准计算发票申请时间)。具体时间如下:(3)消费者应在交易成功后30天内,从商家拒绝发票申请之日起修改申请。如果未在时限内处理申请,开票流程将自动关闭。第七条争议解决(1)商户应在天猫规定的时间内提供发票。如果消费者因商家原因未能收到发票,将在天猫商城结算交易和退款。消费者退货前,如果商品性质不适合退货的,应当退款,但因消费者原因造成商品损坏的除外。除非双方另有约定,否则以双方约定为准。(2)如果商家向消费者提供发票,由于消费者个人原因交易最终被退回,消费者应当一并退回发票。如果发票不退,消费者可能要根据实际情况向商家承担相应的发票税。如果商家向消费者提供发票,因个人原因未退回交易,消费者应当一并退回发票。如发票未退回,双方自行协商处理。(3)如果消费者声称收到的发票有误,消费者对此情况承担举证责任,并要求消费者提供阿里旺旺聊天记录、照片等相关凭证。如果消费者已经证明商家发送的发票有误,消费者可以根据实际情况合理选择要求商家承担重新开具、更换发票等违约责任,如果商家拒绝或不能承担此类违约责任,则交易予以退回和退款。除非双方另有约定,否则以双方约定为准。(4)本规则未列明的事项,按照《天猫规则》和《淘宝平台争议解决规则》执行。