西安车主66万购买的奔驰CLS漏油事件还在协商解决,尚未尘埃落定。作为省会邻居的郑州也未能幸免。几乎与西安车主同时提车,郑州车主40万的奔驰C260在提车不到24小时,方向盘失效,无法操作。文末视频链接。
经过4S店的检测确定为方向盘的助力系统失效了,4S店给出的解决方案与西安给出的方案如出一辙,就是更换配件。价值40万的奔驰C260,提车不到24小时,就需要更换配件,任谁是车主,无论是从法理上还是情感上,这都是一件不能接受的事情。
奔驰C260车主同样经过了长达半个月的等待,4S店不同意更换新车的要求,一直坚持更换配件。于是车主选择求助电视媒体,来维护自身的合法权益。
在这过程中,郑州奔驰之星的销售人员在售后服务上同样的不可一世。在接受记者采访的时候,以一种很嫌弃的口吻对记者和车主说:不要碰我!一直不能正面的对待问题。
在记者面前。