一辆近20万元的家用车,买来三年间,反复修理已有20余次,历时两年。记者在采访中发现,车主刘伟的遭遇,在岛城车主中并不少见。也因此,有一句顺口溜在车主中广泛流传:买车容易养车难 ,换车犹如上青天 。
车主讲述换车门合页、换密封条、换电瓶、换一键启动……
一辆“漏风车”,折磨我两年
没有人能想到,花费近20万元买来的新车竟会“漏风”。2009年,岛城市民刘伟出于接送孩子的需要,在黑龙江路一家4S店购买了一辆排量为2.0L的自动挡日系合资轿车,价格为19.98万元。因为买的是标准型,所以在销售员的推荐下,刘伟加装了智能钥匙和一键启动系统,这项技术在当时比较“怀神”,但接下来出现的一系列问题让刘伟后悔莫及。
冬天出门带条毛毯
“先是车子漏风。我开车时驾驶位左侧莫名发凉,尤其是衣服左口袋和大腿这个地方温度最低,在冬天和高速上时就特别明显。”为此,刘伟多次去4S店进行检修。他告诉记者,他先是自己花费200元为该车更换了两个车门合页,之后4S店又免费更换了四门密封胶条,但问题依然存在至今。
“我不知道这和当初加装一键启动有没有关系。在4S店的检测记录里,明确写着漏风,并且进行了多次检测排查,证明4S店是承认这个问题存在的。”刘伟说,每逢冬天或跑高速时,他不得不在腿部和腰部裹一条毛毯,以解决左侧低温所带来的不适。
后装一键启动换四次
除了驾驶员左侧温度过低的情况外,该车的一键启动问题也让刘伟颇为头疼。“装首套一键启动时,车子的电瓶总是莫名其妙地馈电。于是,我在 4S店的建议下,更换了电瓶。更换后,原问题解决,但新的毛病又出现了:一键启动信号弱。我经常搜索不到智能钥匙的信号,比如钥匙装在上衣左口袋里,就搜索不到信号,放在右口袋里就没有问题。所以,4S店又给我换了第二套和第三套一键启动,现在的一键启动系统是第四套,总算没有问题了。”刘伟说,为了解决漏风问题,他平均不到1个月就要去趟 4S店,两年下来总共跑了20余次,不仅占用了他大量的工作时间,新车也是拆了换、换了装,遭了不少罪,“光车门子都拆了好几次了,但漏风的问题一直没解决。”刘伟苦笑着对记者说,他也因此不仅成了4S店维修部门的“大熟人”,还被“培训”成了半个专家,“后来我再去4S店,师傅态度都很好,总是"仗义"地说:"您说是哪里的问题,我们就给您修哪!"我只是个普通消费者,我要是知