一、在停机保号状态下
1、如果办理的停机保号的业务,在保号也无期限之内的话可以直接本人带着本人的有效身份证或驾驶证或者是户籍证明到当地营业厅办理开机业务。
2、如果没有时间也可以通关直接拨打10086人工服务来办理开机业务,这个是需要提供该手机号码的服务密码的。
二、在销号状态下
1、首先要确定一下手机号码是否被销号以及销号的时间日期。这个是可以通过拨打人工服务来确定的。
2、在确定已销号的手机号码的销号日期据你得知的当天时间还未超过当地营业厅所限制的复机期限的话,需要本人带上本人的有效身份证或驾驶证或者是户籍证明到当地的营业厅进行办理复机业务。
3、到当地营业厅办理销号手机号码的复机业务以后,如果原卡损坏或者丢失的话需要在营业厅办理补卡业务,最好带上原卡与复机业务同时办理,可以节省很多时间的。
扩展资料:
1、停机保号若未进入“报停又欠费”状态(即客户未达到全停信用度,仍处于停机保号或报停又单停的状态)均没有报停最长时间限制。欠费停机或报停又欠费达60天会将被销户,客户需在60天内及时交费恢复正常通信。
2、停机保号时不取消任何客户申请的移动公司自有业务(除彩铃、移动气象站业务外),但梦网业务会被暂停,复机时被自动恢复。
3、停机保号期间,除了可以办理复机、缴费、申请销户、发票打印、服务密码修改外,其它业务均不能办理(含通过10086等其它渠道的受理);客户须复机后在正常状态下方可办理其它相应业务。
4、在停机保号期间办理复机后,再次办理停机保号,停机保号时限重新计算。
5、未生效但已成功申请的套餐或业务,办理停机保号期间仍会照常生效。
6、停机保号期间不影响银行代扣、银行托收的费用划拨,也不影响预存优惠业务的费用返还。
7、客户办理停机保号时,号码状态必须正常。
8、停机保号期间若出现欠费情况,需缴清欠费后方可办理复机。
9、停机保号客户在欠费停机未超过30天之内,按照停机保号规范执行,即营销案保底补差费用、停机保号功能费都正常收取。欠费停机超过30天后,则按照欠费停机规范来执行。
参考资料来源:中国移动-停机复机