虽然富士康在媒体面前一再强调跳楼只是个体事件,与富士康本身及其管理无关,但自杀事件的发生和企业自身管理有着千丝万缕的联系,本文将从富士康的管理制度出发分析发生这一系列自杀事件的原因。(一)富士康的管理制度富士康实行的是绩效管理,组织结构是的金字塔式的科层制,整个金字塔大致可以分为三层:中高级管理者重点参与公司整体战略的制定与实施,协调中层各职能部门,将降低成本的目标分解到各个环节;中层干部以及研发业务骨干负责分配任务、制定细节并实施;底层员工则要快速完成任务,并保证高良品率。对底层员工则实行严格的目标管理,每个员工以自己的任务目标作为绩效考核和薪酬计算的标准。(二)绩效管理下的富士康员工富士康作为全球最大的电子制造服务商对生产线有严格的要求。每个岗位的工作被分解再分解、细化再细化,每个在岗员工必须不间断地重复相同的动作。富士康的工作制度是每2小时可以休息10分钟,平均工作时间达到每天12小时。员工进入富士康首先就要签一份“自愿加班协议书”,即保证每个员工都 “自愿”加班。而员工的底薪一般很低,如果要拿高薪,必须靠不断加班来获得。但这种“自愿加班”实质上并不是自愿的,因为协议上已经写明,如果选择加班,必须整个月都加班;如果选择不加班,那么整个月都没有机会加班。同时,线长等对员工的绩效考核起着决定性的作用,对待员工的方式非常粗暴。(三)富士康事件的原因分析富士康的等级制度森严,员工,特别是一线技工长期处于一种高度紧张的高强度工作状态,还要忍受管理人员的辱骂甚至体罚。人几乎已经变成机器,自尊心几乎完全被忽视。