“工匠精神”的核心在人。产品是人品的物化。过去,产品、人品是分离的;现在,产品、人品是合一的。正如海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏所言,所谓企业就是“以心换心”,即用员工的“良心”换取顾客的“忠心”。打磨产品的过程,就是打磨自己的内心。个人内心升华的过程,就是产品质量提升的过程。产业文明是一个完整的体系,包括农业文明、工业文明、商业文明。农业文明,其关键是人与自然的和谐。人类活动,必然置于自然约束之下,它体现的是自然精神,生态为本。工业文明,其关键是人与社会的和谐。人类活动,必须置于分工细化状态,它体现的是契约精神,诚信为本。