二是知识:成功的讲解不仅能使游客得到美景的享受,而且能够给游客传递丰富的知识,包括景点的建造、形成与历史等,涉及到从神话到现实,从历史到眼前,从自然到社会,从诗词曲赋到宗教建筑。这些知识一方面可以满足游客的求知欲望,一方面可以刺激他们的好奇心,凡是珍闻奇录、传奇传说、不解之谜都能使他们饶有兴趣。需要注意的是,所涉及的知识信息一定要以轻松活泼形式传递给游客,而不是枯燥的讲解。所以可以适当穿插一些笑话、幽默故事,以增添游客的兴致。这就需要我们的讲解员平时要多下功夫,多学习,拓展自己的知识面,提高个人素质。