正确 4.判断:所谓心理干预是指专业人员通过交谈、疏导、抚慰等方式,帮助心灵遭遇短期失衡的人员进行调 整,帮助当事人从危机状态中走出,尽快恢复正常心理状态的一种心理治疗方式。( ) 正确 5.判断:建筑工程领域突发事件是指工程建设、建筑业以及城市市政设施领域突然发生,造成或可能造成 严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的各类突发事件。( )正确 1.名词解释:应急决策 是应急管理的核心环节,直接决定一次突发事件处置活动的成败。学者薛澜将其定义为:组织(决策单位 或个人)在有限的事件、资源、人力等约束条件下完成应对危机的具体措施,即在一旦出现预料之外的某 种紧急情况下,为了不错失良机而打破常规,省去决策中的某些“繁文缛节”,以尽快的速度做出的决策。 2.名词解释:心理干预 是指专业人员通过交谈、疏导、抚慰等方式,帮助心灵遭遇短期失衡的人员进行调整,帮助当事人从危机 状态中走出,尽快恢复正常心理状态的一种心理治疗方式。 3.名词解释:教育领域突发事件 主要是指发生在各级各类学校(含社会力量办学机构),指向学生、教职工、学校本身、国家或社会,已 经危及广大师生的生命财产安全、学校甚至社会的安全稳定,并继续或可能扩大上述突发事件的突发事件。 4.简答题:简述有效的应急管理应做到哪些 (1)建立健全相应的预警与预案机制,为应对各类风险和突发事件做好时间、信息和资源上的充分准备, 从而为应急管理时的决策打下坚实的基础。 (2)学会移转或缩减突发事件的来源、范围和影响,应急管理者对突发事件情境要防患于未然,并将突发 事件影响最小化。 (3)提高突发事件初始管理的地位,在突发事件情境出现时,应急管理者需要及时出击,在尽可能的时限 内遏制突发事件苗头。 (4)改进对突发事件冲击的反应管理,当突发事件威胁紧逼,冲击在即,应急管理者需要面面俱到,不能 小视任一方面。 (5)完善修改管理,以能迅速有效地减轻突发事件造成的损害,突发事件过后,管理都需要对恢复和重建 进行管理。 5.简答题:简述突发事件应急管理中的沟通类型 (一)危机沟通中的内部沟通 1、自下而上的沟通 2、自上而下的沟通 3、平行沟通 (二)危机沟通中的外部沟通 1、与社会公众的沟通 2、与大众传媒的沟通 3、与国际组织的沟通 4、与外国政府的沟通 6、 论述题:简述应急决策者应具备的素质。 决策者需要了解有关应急管理的历史经验教训、有关理论与方法,熟悉危机处理预案,这样才不至于危机 到来时匆忙上阵、武断决策。 决策者同时还必须具有高瞻远瞩的才能,具备明确而果敢的决断能力、敢于负责的品格和雷厉风行的作风。 应急机制包括:预防与准备机制,预警与监测机制,救援与处置机制,善后与恢复机制。 简答题:简述中国突发事件的分类及需要注意的问题 分类影响类型 可分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等四类。 危害程度 可分为特别重大、重大、较大和一般四级。 论述题:简述中国应急管理的政策体系及国外应急管理体系对中国的启示