用户办理“携号转网”的初衷都是为了生活更加方便、资费更加实惠,但如果在了解不到位的情况下办理携转,很有可能像上述两个案例一样反而给生活增加不便,这就需要运营商从用户角度出发,做到提示提醒义务,保障用户在携转后的使用感受。比如广西联通就在每个开放营业厅都开设了携转专席,并在显著位置摆放《携号转网服务办理指南》公示牌和风险告知书公示牌,印制《携入用户告知书》并保证每位携入用户按规范签订;建立省市两级24小时系统保障机制,通过微信运营保障群随时监控解决运营系统中存在的问题;派专业人员进驻由自治区通信管理局组建的“携号转网”专班工作组,专门协调解决携号转网过程中存在的问题,快速有效的解决用户需求,让用户携得入、携得出、转得快、转得好。