1.打开手机中的京东并登陆京东账号,在首页中点击右下角的【我的】选项。
2.在个人账户界面中找到【客户服务】并点击。
3.在客户服务界面中找到【功能反馈】并点击。
4.接下里的界面输入自己要反馈的问题并附上相关照片,点击【提交】,等待客服处理问题即可。
5.想联系京东的在线客服,在【客户服务】界面中找到下方的【在线客服】并点击。
6.接下来就是在线客服,输入自己的问题会有京东客服给我们解答问题。
7.如果想电话联系京东的客服,在客户服务界面中点击【电话服务】。
8.点击【非订单类咨询】。
9.在电话客服界面点击左下角的【拨打热线】即可成功联系京东电话客服。