刘潇是一名网购新手,因为不熟悉各店铺的信誉程度和商品的质量,所以每次网上购物时都选择购买退运费险。“网购达人就是在不断的买货和退货中成长起来的。”刘潇觉得退运费险确实在遭遇假冒伪劣产品时给网购一族以保障。谁知8月份退运费险投保规则变了,她因为退货次数太多超过了保险公司的承保范围,被列入黑名单,无法再购买退运费险。
“这以后谁还能保障我的消费权益呢?”刘潇觉得这是霸王条款。而更有网友计算新的投保规则根本就是对消费者弊大于利。