我提交了实名认证信息,为什么告知我结果不通过?
玩家提交实名认证信息后,官方会通过“腾讯征信”的系统来验证玩家提交的信息是否真实。如果您的信息返回不通过,可能有以下几种情况:
(1)系统验证您提交的真实姓名、身份证号码、手机号码不匹配;
(2)网络不稳定。