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Outlook收到新邮件时,会在桌面右下角出现提醒框,如下图: ![](https://s1.51cto.com/images/blog/201902/01/5834f41fc922c258b3048de808aa5edb.png?x-oss-process=image/watermark,size_16,text_QDUxQ1RP5Y2a5a6i,color_FFFFFF,t_100,g_se,x_10,y_10,shadow_90,type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk=)	最近在做一个邮件迁移的项目,在实施过程中有用户反映新邮件收到后,outlook没有出现新邮件通知。 下面将排查过程分享给大家,希望能大家有所帮助,以下是我的排查步骤: 问题描述 使用Outlook客户端,新邮件到达后邮箱后,桌面右下角的通知区域不出现新邮件通知。 排查步骤 1.	查看新邮件是否在邮箱默认的收件箱里 新邮件桌面提醒只适用于邮箱本身的收件箱。如果用户自己创建了一些文件夹,创建新邮件规则移到了其他文件夹,则可能无法收到“桌面通知”提醒。如果您需要让到达其他文件夹的新邮件也弹出桌面提醒,可以在创建移动规则的时候加一条“显示桌面通知”的客户端规则: ![](https://s1.51cto.com/images/blog/201902/01/9915d74ed4ed54f0b5613f8a29e7c259.png?x-oss-process=image/watermark,size_16,text_QDUxQ1RP5Y2a5a6i,color_FFFFFF,t_100,g_se,x_10,y_10,shadow_90,type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk=) 2. 确认问题是否只发生在邮箱初始同步期间,或手动请求发送/接收时。 如果是,如官方文档中最后一段提到的,此行为是设计使然。 https://support.office.com/zh-cn/article/打开或关闭新邮件通知弹出窗口-9940c70e-b306-442e-a856-d94b2031