什么是好的指标?

好的数据指标必定是比较性的,它通常是一个比率,而比率之所以是最佳的数据指标,是因为比率天生具有比较性。举个开车的例子,里程透露的是距离信息,而速度(距离/时间)才能告诉你是在加速,还是减速。
指标比较的对象,通常是不同时间的“自我”对比,同一时期的不同对象之间的对比,前者用于比较事物增长的趋势,后者用于比较不同事物的增长大小。
虽然比率是最佳的指标,但是,抛开基数,比率的意义就会大打折扣,引用《效益数据分析》中的例子,“你的产品刚上线时,从严格意义上讲,你爸爸注册一个账号,也可以使你的用户量翻倍”。因此,要洞察指标说明的故事,必须要结合相关指标一起分析。