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辅导员
第1个帖子(共6条)
已解决!
产品名称:OMEN Laptop 15-en0xxx
操作系统:Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑9月19日的时候入手的,从9月末开始时不时会卡死,有时候是卡死后黑屏或者蓝屏
尝试过开机F2检查,没有查出问题,开机有时候很正常运行,但有时候开机一会儿不动的话就会卡死,有时候是刚开机一会儿进个网页也卡死,想不清楚问题在哪儿\ud83d\ude02
1 个已接受解答
已接受的解答
作者
辅导员
已解决!
暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生,想询问下可能的原因及解决方法
发布时间10:08:50
我后来送修去了,给我换了个主板,现在用了2个多月没事,应该是修好了
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标记(2)
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5 条回复
教务长
已解决!
暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生,想询问下可能的原因及解决方法
发布时间10:50:31
最傻瓜的恢复方式,先还原机器到9月末的还原点(如果可用)
HP电脑 -使用 Microsoft系统还原(Windows 10和 8)
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
0	项奖励
作者
辅导员
已解决!
暗影精灵6锐龙版死机、黑屏以及蓝屏三种情况时不时发生,想询问下可能的原因及解决方法
发布时间13:07:25
我试了下用软件检测电脑故障
鲁大师散热压力测试没问题,温度方面没毛病
HD Tune Pro用error scan测了两个固态硬盘都是绿的,也用鲁大师测过了没问题,硬盘应该也没问题
furmark跑了GPU10分钟也没有死机
memtest测