这两天,从八通线大望路站出站的乘客都发现A出口添了一样“新设备”。记者看到,这台设备类似于银行ATM机,和取款机不同的是,除了触摸屏外,这台机器有一个桌面式的感应屏。名字也比较长“市政交通一卡通查询终端”。其实,这是一台一卡通自助查询机,5月10日开始,安装在多处公交地铁场站的自助查询机将全部开通。
记者看到,进行操作演示一卡通工作人员把一张IC卡放在机器的指定位置上,机器立即接受感应,液晶显示屏上就会出现该卡的相关信息,持卡人可以看到卡内余额和最近的5条交易数据。交易数据呈表格方式显示,分别列出了每次刷卡的时间和金额。
据了解,为方便市民购卡、用卡以及持卡人对用卡情况查询或投诉,一卡通公司提供查询终端、客服电话、网站等多种服务方式。持卡人可通过查询终端免费查询卡内余额和最近5条交易数据;可通过客服电话、网站免费查询最近3个月内的20条交易数据。如有特殊查询需要须到一卡通公司客户服务中心办理。