泉州的黄先生,今年9月份,
花了11万购买了一辆现代领动,
作为上班代步车,
可就在黄先生驾驶该车一个多月后,
他发现车辆的变速箱出现了异响,
之后4S店告知黄先生需要更换变速箱。
对此,黄先生很气愤!
现代领动仅开一个多月
变速箱就有异响
在泉州晋江北京现代启润店维修车间外,记者见到黄先生这辆现代领动,从他提供的购车发票来看这辆车是在今年9月18日刚买的,虽然是新车,但是黄先生说这段时间的驾驶体验实在不怎么好。
车主 黄先生:
每次就是红绿灯的时候起步,然后第一第一档到第二档之后,踩油门的时候就会发生变速箱的异响,响声就是跟变速箱打齿的声音就一模一样。
仅一个多月的时间,
变速箱就出现异响,
一开始,黄先生以为是自己驾驶存在问题,
但是后来他上网查询了一下,
发现有不少车主投诉
现代领动这款车的变速箱存在问题
这样的结果,
让黄先生开始担忧起
自己是不是买到了问题车,
随后,他将车子开往了4S店进行检修。
4S店更是告知他要更换变速箱
黄先生表示,
变速箱是车辆的三大部件之一,
这么短的时间内就要进行更换,
他担心会影响到之后的驾驶,
于是他提出,
希望4S店能对车辆进行延保。
国贸启润4S店:
变速箱故障具体原因待查明
随后,
记者同黄先生一起找到了
泉州北京现代国贸启润4S店进行了解。
售后人员也坦言
确实是车子的变速箱存在了问题。
因此他们才给予了
更换变速箱的方案。
北京现代国贸启润4S店售后工作人员:
新车一般也会比较爱惜,高速都没上过,那就基本排除人为造成的,对啊。说实话人为造成的他也不能保修。
对于更换变速箱,
黄先生认为,
厂家和4S店更应该找到故障原因,
因为网络上已经出现了不少
车主关于该款车子变速箱的投诉。
因此对于如今单纯更换变速箱,
黄先生认为治标不治本。
关于黄先生的诉求,
晋江北京现代启润店表示,
目前还是按照更换变速箱的方案来走,
同时,他们也会向北京现代厂家
反馈黄先生的补偿诉求。