“举头望明月,低头写材料。各种盘点、各种总结,少则几 千字,多则上万字,有的甚至年终总结还跟评优挂钩,让不少职 场人深感头疼。那么年终总结如何避免六大误区?到底该怎样写 我们从小接受的教育就是:做人一定要谦虚不要过于表现自己.托尔斯泰曾经说过一句话:与其说得过分,不如说得不全,切忌浮夸 铺张.尤其对于需要配合的部门之间,经理人往往更愿意充当一个 教练、智囊的角色.因此,“低调为人”是这类经理们普遍的职业心 于是,“低调”的总结中总是贯穿着“在上级的关怀和同仁的共同努力下”、“在领导的英明决策下”这类的套话,难免让人觉得言 之无物.因此,总结中要增加实质内容,而非过多的官话、套话.还有 一种情况是,把自己的失误总结得过于细致.这种“放大缺点”的做 法,更会让领导怀疑你的能力。 而装模作样地所谓“自我检视”,就使得年终总结难免带有更多的压抑与灰色。其实,我们不妨走出窠臼,重新审视一下现实。 随着企业规模的不断提升,许多领导层越来越放权,客观地说即便是直线领导也并不能充分了解每一名下属的工作情况.因此,下 属不要再幻想自己的所作所为“领导都会看在眼里、记在心上”, 他没有那么多时间,也没有那么细腻的心思.我们需要通过总结来 沟通、来展现自 己取得的成绩,往往会赢得更多的理解和支持!事实上,总结也是一个加强上下级沟通、加深了解的过程。 因此,一份智慧与自信的总结,一定会让你的上司对你刮目相看.同时,作为部门经理,你的总结不仅关系到自己在上司心中的印象, 甚至还关系到本部门在上司心中的印象.因此,适度 “当仁不让” 地表现自己的“作为”,越来越具有现实意义。 其实,总结也是一个人思维模式的体现.比如,A君是理工科出身 的项目经理,他习惯于用数字说话,他的总结通常都是数字和图 君认为:这样的总结清晰而明朗,可以客观、量化的反映工作情况,同时由于他原来的老板很喜欢这种图表方式.然而新任的老板 似乎并不以为然,把他的总结比喻为“冰冷的项目报告”。 君是一位从事人力资源工作的年轻人,平日里激情四射,比较喜欢展示自己.而他的年终总结,也像他本人一样,扬扬洒洒、激 情飞扬,然而,似乎又缺少了客观的总结和系统性思考,让人们热血 沸腾之余,没有看到什么真正的内容。 因此,年终总结既不能只有客观数据、理性分析的“一目了解”,也不能是纪实文学似的长篇报道,而应该是一个有系统性的报告, 既有表格、