编辑导语:本文作者用近一个半月的时间(1月10日-2月23日)体验了社区团购团长,结合从业经历,从团长角度对拼多多的多多买菜、滴滴旗下的橙心优选、长沙的兴盛优选、美团旗下美团优选进行了比较,看看这四大社区团购谁家更具发展前景。测评区域和背景:某二线城市的郊区区域,高档小区,住户超过7000人,周围购物并不便利,每个平台均有2家以上的团长经营。
一、入驻篇
橙心优选 5分美团优选 5分兴盛优选 1分多多买菜 3分
橙心优选和美团优选都是使用的小程序团长端线上申请,小程序可直接关键词搜索找到。基本是秒审核,如果没有太大问题会秒通过,通过之后会在1-2个工作日内安排司机跑通线路,基本最慢3天也能完成从申请到开业接单全流程。
多多买菜也是使用的线上小程序线上申请,但是申请的小程序却不那么好找难以搜索。对于没有门店的店长申请不是那么友好,要求相对橙心和美团较多,比如要提供其他社区团购经营凭证等信息。
同时申请流程体验,不是很完善,有什么具体要求也没有一次性在申请界面说明清楚,提交后,要经过半天到一天的审核才告知不符合要求,重新提交审核,让人猜测应该主要以人工审核为主,没有线上智能识别系统。
除去春节的休假原因,多多买菜从申请到审核通过,最理想状态最快也需要2天,如果出现材料问题,可能3-5天不等,同时审核通过之后,司机跑通路线需要2-3个工作日,基本从申请到开业接单全流程,最快也要4天(说实话,这个效率和我在新闻稿中看到的加班狂,拼了命干到底的拼多多形象有点差别)。兴盛优选,这是社区团购赛道内的人才会熟悉的品牌,他们采取的是金字塔样式的推广员模式,所以,虽然有个小程序团长端线上申请的端口,依旧会在线上申请后,采用人对人的沟通方式进行联系,并且必须要经过线下的面对面的宣讲和签约,并且经过3天的线上培训,才能最终上线店铺。
说实话,要不是之前听过湖南的茶颜悦色乌龟式扩张的故事,对湖南企业办事效率有个心理预防针。
我几乎都要放弃在兴盛上开店了,从与推广员第一次碰面,到正式接到资料审核通过,整整过去了1个月的时间,审核通过后再到线下签约,又过去了一个月,签约完成到正式开通司机线路又过去了半个月,从开始申请到正式上线差不多2个半月,它是四个平台中效率最低。
唯一的1分,给的是兴盛3天的线上培训,相比其他平台,对于社群运营可谓是做到了