三大电信运营商拥有10多年的历史,很多网站和银行的验证码也经常出错。不过,更多的借口网络信号不好。那么,到了虚拟运营商时代,故伎重演吗?如果让每一个虚商和银行系统分别沟通,那需要耗费多少人力财力?既然工信部发放了虚商牌照,允许虚商发展170号段,那么,互联互通的问题就不应由虚商亲自去“跨界”了吧?
3、虚商面临双重监管。
虚商大佬在接受笔者采访时对此哭笑不得,工信部发放牌照,运营商和他们签订合约,他们面临双重监管。譬如,给运营商交付保证金,承诺发展用户数(中联通对虚拟运营商采用竞标方式,企业对在每个城市的最低激活用户数进行承诺,每个城市给3000个号,激活率50%,联通才给放下一批号。)但是,遇到互联互通的问题,用户投诉他们却要“背黑锅”。
蜗牛被叫的“停乌龙事件”、电话故障,虚商刚刚在中国市场发展用户,就遭遇当头一棒,后面的口碑如何塑造呀?如何让用户信任虚商?电信运营商“讲政治”,总是被和谐。而虚商是民企,没有没有运营商的得天独厚的资源垄断,只有对用户做好服务才能生存。运营商之间博弈施展的小九九,最好不要在虚商身上发生。