运营商也完全有能力,通过技术手段,或者在程序上加以设置,让骚扰电话在网关处被拦截。“但运营商一般不会去这样做”,运营商的宗旨是创造利润,“多一事不如少一事”。“看,20个小时,总共拨进来8201个电话,这让谁受得了?”
上海一企业高管毛先生日前求助,称他莫名成了“呼死你”的目标,手机24小时不断收到来自湖南联通一号码的高频次来电。“狂轰滥炸”之下,他几乎无法用手机正常接打电话,工作生活饱受干扰。
更气人的是,向运营商、公安部门多方求助,都被告知“拦不了”、“管不了”。难道,就放任消费者这么被骚扰吗?
是惹恼谁而遭致的报复?
几天来,毛先生反复回忆,是否是自己得罪了谁,从而招致了“电话轰炸”。他想来想去,可能是不久前出差接听一个推销电话时,大声呵斥了对方。会不会对方因而怀恨在心,出此“下策”来报复?
他告诉记者,电话骚扰是一周前开始的。当时,手机突然不停地有电话呼入,每隔五六秒一次。每次来不及接听,对方就挂断。查看手机,来电人只显示为“未知电话”,并无具体号码。本以为可能只是打错了,或是一时的“恶作剧”。但没想到,骚扰就此没有中断过,一天下来,手机能累计显示近万个未接来电。
仅20小时,毛先生的手机上显示来电8300余个。
不断的电话呼入之下,记者曾尝试拨打他“135”的这个号码,但连拨了多次,始终提示“在通话”,家人、同事的电话一样打不进来;打出去电话也只能瞅着两个电话之间间隔的那几秒,手机几近瘫痪。
一天上万个电话,这显然并非手工能操作,对方极有可能使用了“呼死你”的软件,并在软件中进行了改号,隐藏真实号码。无奈之下,他请来了公司技术高手,使用一款软件,识别了隐藏在“未知电话”背后的号码,最终显示是“15526235956”。经查询,这是归属地为湖南郴州的号码,运营商为“联通”。
联通说“无权”处理骚扰者
毛先生告诉记者,“135”这个号码他已经使用10多年,是公司业务的主要联系电话,无法放弃换新号码。为了恢复手机正常使用,一周来,他找遍了运营商、公安等部门求助,但均被“拒之门外”。
作为骚扰电话的“主叫方”,记者首先想到向联通求助。记者给上海联通致电,希望他们调查处理。前台客服记录下来后,表示会在后台举报,由专业人士进行核实。仅一个多小时后,工号为“4028”的投诉部门工作人员给记者回电,表达了这