中国江苏网4月20日讯 网上团购了一张超划算的KTV欢唱券,使用起来却并不顺利。昨天,市民王女士打进12345热线反映,自己在网上团购了一家KTV的优惠券,2元就可以欢唱6小时,网上注明免预约,去店里消费却被告知没包厢。对此,商家称,因为活动太火爆,包厢不够用了。
前天,王女士在大众点评网上看到一则团购消息,蓝色沸点KTV价值588元的超值欢乐唱,团购只售2元。凭此团购券,可以在中午11点至下午6点间,享受任意6小时欢唱。这让喜欢唱歌的王女士十分心动,当即就下单团购了一份。
昨天是周日,王女士约了一帮小姐妹去KTV 唱歌。出发前,她特意联系了这家KTV,询问团购券的使用详情。对方告知,正如网站上所说,无需预约,节假日也可以正常使用。中午12点,王女士如约来到店里,现场有很多人正在排队。当她出示团购券时,却被店员告知,目前包厢已满,团购券没法使用。“不是说免预约吗?”王女士质疑,商家推出的2元优惠活动是不是一个幌子?最终,由于协商无果,王女士只得离开。
对此,记者联系了该KTV,询问原因。店员解释说,店内包厢有几种规格,包括小包厢、中包厢、标准包厢和VIP包厢,其中VIP包厢能容纳20人,因此并不参与此次团购活动,而其余几种包厢总共有40间。当天,提前电话预约的顾客有20位左右,而现场持团购券消费的顾客也很多,40个包厢很快就满了,因此一部分顾客只能排队等候,并非是团购券不能用。该店员表示,当天中午,店内临时开放了VIP包厢供团购顾客使用,以缓解排队的情况。(记者 朱晓)
原标题: 团购的欢唱券为啥用不了?商家:人太多包厢不够用