1、电视出现黑屏或蓝屏怎么办?
很可能是电视机或机顶盒没开机或打在待机状态,如电视机调在待机状态,无论怎样切换AV都不会有反应。可先排查电视机或机顶盒是否调在待机状态下,然后切换视频状态。
2、电视有声无图怎么办? 图像显示静止画面,声音是电台广播,则进入了广播状态,选择遥控器“电视/广播”按键,退出广播。不是,检查电视机是否切换在视频状态,或者重新连接黄色视频线。
3、电视有图无声怎么办?
(1)部分频道无声音,没有设置正确的声道(支持左声道),选择机顶盒遥控器声道按键进行设置。
(2)机顶盒处于静音状态、设置的音量太小、音频线接错、音频线断路、电视机的音频输入端子有故障,重新连接白色、红色音频线,如有噪音可能是没切换到AV状态。
4、机顶盒出现死机、不启动、自动重启怎么办? 排查了信号、电源等确定是机顶盒的问题,可拨打88617777报修。
5、如果信号时断时续怎么办? 检查机顶盒后面的信号输入口,如果用户家私接了线会导致此情况发生;电视机后面的AV口的好坏也会影响,可以换个视频口试试。
6、机顶盒有静电怎么办? 这是正常现象,首先保证电源正确接地,也可以试着将电源插头反过来插。
7、遥控器不好用怎么办?