小米电视黑屏但出现声音,如何解决问题?
确认小米电视是否开机
完成步骤一后仍然黑屏,那么小米电视可能处于待机状态。用遥控器电源键唤醒。
完成上述两个步骤仍然黑屏,那么可能长时间处于休眠状态。 需要把电视断电重新启动。
也可能是升级失败,建议给恢复小米电视系统,进入重新启动,选择重启,就进入到”小米电视设置“,把系统升级,升级过程不要关机或者断电,按照提示操作。
上述步骤均无效,建议拨打客服电话反映问题。