投诉编号:17351091868投诉问题:申请退款/提现不到账,不予退款投诉要求:退款涉诉金额:2000元投诉进度:已回复
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维他熊 补充投诉
消费者是在瑞卡租车平台上缴纳押金并完成消费,在这期间消费者并不需要知道公司组成以及押金流向,瑞卡和首汽之间不应影响到消费者的押金退还进度。我在瑞卡交押金,瑞卡就应该及时退还押金,瑞卡公司内部纠纷和我无关
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黑猫消费者服务平台 商家处理中10-19 13:34:28
已分配商家 瑞卡便利租车
黑猫消费者服务平台 审核通过10-19 13:34:28
维他熊 发起投诉10-19 11:57:57
于2019年10月1号缴纳押金,2020年9月20号提前15日之内发起退押金申请,到现在2020年10月19号,押金还未退还,缴纳押金时承诺7日内退还押金,现要求瑞卡退还押金2000元