曝光!!!今天在京东拍卖上想拍个小东西,从手机APP上付了100的保证金,进入拍品页面却仍然提示我要交保证金。我想起上次的情形,就赶紧到我的订单里查询,结果订单里空白一片,付款的影子都瞧不见。
这已经是类似事件第二次发生在我身上了,上次是买的玩具,买了大概200多块钱,第二天收货后我上京东去确认收货,结果,订单不见,找客服,没有相关信息,总之,就像是我没买东西,什么痕迹都么有,事情就这样不了了之,因为我手里什么证据都没有。想想真是后怕,还好是收到货了, 这要是买的东西金额大,订单都不见,京东完全可以撇的一干二净,真是恶心的要命。
这两天不是618嘛,我好了伤疤忘了疼,又来京东瞅瞅,以为京东能有改进,还好是上午本来想买好几天的书的,最后看看,儿童绘本平均比另一个卖书出名的网站贵了40%,幸亏没买,这要是付款了,订单又消失,就等着倒霉吧。
本人是普通消费者,从05年开始网上购物,不存在操作失误,也不是哪个企业的拖或者黑,发帖的目的,仅为提醒像我一样天真的消费者,在京东买了东西,记得截图留证据,不然可能让你亏钱亏的一脸懵逼,而且投诉都无门!反正我个人是,京东一生黑!
天涯不要删帖,不然我会照样曝光天涯的。
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佛山照明亮剑灯饰:2018-06-20 00:55:54
评论tangoaya:我今天也遇到了,刚还打电话给他们,问他们为什么凭白无故取消我订单,客服回答不了说明天专人给我电话。当时发现自己先天下的成功的订单没了任何记录一肚子火,真想打12345投诉京东涉嫌欺骗消费者。
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作者:yanghl
网上只买货到付款的路过
tangoaya:
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都是自己取消,买了几年了,都没被2东主动取消过
tangoaya:
:不是取消呢,取消也会留下痕迹,我这是整个毫无痕迹,跟这事情压跟没发生过一样。而且,是第二次了。:神秘消失。。。^_^很诡异啊
第一次听说……按说京东这种数据肯定都有备份,太诡异了
tangoaya:
:是的,按道理是这样的,可我的订单里边这是啥也没有…
不忘初心11112018:2018-10-17 16:39:04
我今天遇到了,昨天晚上看物流今天送到,结果,今天下午再看,消失的一干二净,什么痕迹都找不到。关键客服也找不到,我现在严重怀疑自己是不是做了一场梦
京东不会坑这100块的,你看看你买的东西参不参加活动?试试点下别的东西呢?
tangoaya:
:这次我是想参加拍卖来着啊,没有活动的,交完保证金又让我交,我是懵的……
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你自己肯定放哪里了
你打客服看看
tangoaya:
:客服能查到这次的订单,就是我自己什么都看不到。搞得人很崩溃,怀疑自己。用电脑查就可以了,手机APp查不到。话说京东我用了好多年,对她很满意,快递送上门,售后上门取,非常好
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tangoaya:
:是呀,淘宝再多不好,起码不满可以退可以有解决办法,京东这,让人死得不明不白。
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也可能是假网站假链接诈骗了
tangoaya:
:不是的,客服查到了,我也把客服说的截图了,留作证据,就想说我没冤枉他们。
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作者:有D晕
你去APP里我的钱包看看
tangoaya:
:看了,刚又确认了一遍,0元。
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扣款记录难道没有吗?或者银行卡消费记录。钱到哪个账户总归能查到吧!
tangoaya:
:微信有付款记录,发在二楼了,我用零钱付的。
囧途末路123:2017-06-20 05:51:57
只要有记录,那就能把钱要回来,反正是否发货收货也可以查到。自己电脑不会有病毒吧,建议安装杀毒软件,在看下打开时网址阿正规,网址后缀跟正常打开网址是否一样。
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tangoaya:
:不要这么以己度人。
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是不是楼主有两个号,我也糊涂了
tangoaya:2017-06-19 21:09:14
:你好聪明,我是有两个号,但是,两个号里都找不到这笔订单的痕迹。付款的这个号客服能查到订单,但我看不到。
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我在京东基本上算是隔天买一次东西,从来没遇见过
tangoaya:
看帖马甲1414:
不是幸运,是你百分之百不会操作,一个电商根本没功夫瞎你100元
之前京东买东西货到付款,付的现金,后来不合适退货,货款退到京东余额里,京东申请提现是需要人工操作的,也是把各种信息给客服后,钱很快到账,同时当晚那张用来提现的卡,已被人盗刷了,从此京东一生黑,必须要买时,也再不敢货到付现金了。
tangoaya:
:不懂为什么那么多人觉得京东特别好用…
tangoaya:
:被盗刷了多少钱啊?金额大可以报警了。
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tangoaya:
问客服就行了,反正我之前不小心用了199-100优惠券,直接发了京豆,叫我再买
tangoaya:
:客服不能帮我取消,现在这只是等拍卖结束后15日还是15个工作返还。:淡定,钱还是会回来的,不过京东的网站确实容易出问题,本来进去是可以优惠的,可是买单却不行。
以前也碰到过,后来消失的订单又出现了
tangoaya:
:握手,总算有同样经历的人来了。真的诡异,我第一次消失的订单,反正是再也没见过了。
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我也经历了。还好货到付款,而且留了图
tangoaya:
:还好还好,看样子这是京东故意或者放任留下的漏洞。是想让一些不计较的人不追究就算了吗?
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我也经历了。还好货到付款,而且留了图
tangoaya:
:楼上有一位货到付款退货被盗刷银行卡的,京东太乱了!!
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作者:冷海水
我去年经历过,找客服搞定了,我是银行卡付的款,去银行打了流水截图给客服,然后就退款了,并没有您说的坑钱。我在京东购物有8年了,只有一次这样的经历,可能是系统问题?
tangoaya:2017-06-19 21:53:52
:可能是,但我第一次找不到订单已经有大半年了。也就是说这大半年他们没有任何的改进,我现在怀疑他们是故意的。
tangoaya:2017-06-19 21:54:30
评论 冷海水:另一个,他们只是说让我等拍卖结束后自动返还。但是按道理他们是可以帮客户取消的。所以我现在怀疑他们的用心。钱不退也不会怎么样。但是不能让他们继续这样下去了。所以我选择曝光。
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作者:15118144406
连续几年的京东金牌用户,从来没有碰到这样的事。
tangoaya:
15118144406:要是连金牌客户也惹,强东叔早就破产了吧,哈哈哈
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京东还真挺垃圾的,618抽中618-300超市券,但是我的券里没有,都显示兑换的截图也给客服,客服非要打太极也不给处理,还不如天猫来的干脆,照理说他们后台一定有备份
2017-06-20 09:38:13
:我也是这种情况,客服说24小时内给我打电话,到现在已经不止48小时了,还没有打。不过我挺喜欢在京东买东西的,快、折扣低。
2017-06-20 09:38:30
:我也是这种情况,客服说24小时内给我打电话,到现在已经不止48小时了,还没有打。不过我挺喜欢在京东买东西的,快、折扣低。
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京东还真挺垃圾的,618抽中618-300超市券,但是我的券里没有,都显示兑换的截图也给客服,客服非要打太极也不给处理,还不如天猫来的干脆,照理说他们后台一定有备份
嗯,最近我在淘宝买了几次预售水果,也是不久订单和店铺都消失了,据说是被监管或骗子,不过订单都在,没确认收货钱就在支付宝那里,所以我也没太在意,就申请退款了。
如果像楼主这种订单都消失了怎么办?
tangoaya:2017-06-19 22:58:24
评论cxqd2015:头一回是货收到了,反正应该会自动确认收货的,客服也说不出个所以然,总是故意怀疑或者否定,反正没损失,我就卸载了京东拉倒。这次是我妹说折扣大,就又下载了,结果搞成这样。
2017-06-19 23:12:20
我看到个贴子里的都在讨论说好多搞水果什么预售的,东西特别便宜的,然后不发货,直接消失。他们都是套个人信息的来卖钱的。
还有,京东图书不是说满160减60,我选了12本儿童绘本,减完120之后,还要付259.3。后来后来我还是不相信京东,到当当网比较了一下,起码有超过五个单本,京东比当当网贵上十块每本。
tangoaya:
:当当只有减18的活动,但减完也只要220。当当减18也比京东减120便宜。
狂跑的兔子:2017-06-20 00:06:17
京东的图书应该是最便宜的吧,前几天活动我400块钱的书满减加用券花了100确实很实惠。订单消失不见估计是他们系统出问题了,应该跟他们坑钱扯不上关系
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作者:迷路423
我也觉得京东很好用,已经是钻石用户,会一直支持京东,每次有问题打电话给客服都能很好的解决。
tangoaya:
要交保证金的,在我的预约里找找看
tangoaya:
:谢谢你,我刚又确认,好多遍了,真的没有。
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很少用京东的原因是因为,有时候他们搞促销看起来很划算满百减百的,但是商品原价格提高很多,算过来算过去感觉差不多,于是放弃京东了
tangoaya:
我一直觉得京东的客服什么的麻烦,不如淘宝来的方便。。所以我都不用京东买东西。。
tangoaya:
:是呀,总感觉用得不顺手。
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莫名不喜欢京东,看了你的帖子更坚定了我的想法
第一次在京东买了一件毛衣质量很差,第二次买了套装,下了订单10天都不发货。从此不在京东购物
这个应该是属于APP订单的BUG,只是你看不到而已,京东后台的数据还在的,不用惊慌,我以前用淘宝也出现过以前的订单消失不见的,后来又神奇的出现了……我为啥知道呢,因为我们公司也是开发过电商APP,偶尔也会出现这种Bug!
tangoaya:
:我总共京东购物不超过十次,两次找不到订单,这不是偶尔,也不是小bug,是系统大缺陷了吧。
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还有一种可能,你是不是有两个京东帐号。。。
我同事就是这样,没有订单信息,投诉了两天,没人管。后来东西收到了。。。
我觉得京东挺好,现在开始放弃淘宝买京东自营。物流好很多
京东会砍单,我也是醉了,你一个电商搞活动你砍p单啊
我也试过。。。之前还有一次订单被取消了,不是我操作的却显示是我自己取消的,东狗垃圾
应该是账号的问题吧,LZ说两个账号都试过了,那别人的账号呢,爸爸妈妈什么的,有可能订单是其他账号里了
我的支付宝就是,有两个账号一个一直都不用,有一次就钱转到另一个账号了,找了客服问半天才想起来第二个账号,一看确实在里面
我也很生气,昨天买了东西,今天订单就消失了,我下载了app,跟客服联络,可是客服说没有我的订单,我把交易记录发过去,他们又让我找京东客服
之前京东买东西货到付款,付的现金,后来不合适退货,货款退到京东余额里,京东申请提现是需要人工操作的,也是把各种信息给客服后,钱很快到账,同时当晚那张用来提现的卡,已被人盗刷了,从此京东一生黑,必须要买时,也再不敢货到付现金了。
我于2018年2月1日购买的一个268元的充电宝也是,上午买的下午准备看看物流记录却连订单也没了!最后找京东客服撕了一顿才给我查到,还说我手机有问题。这种事也能出现真心垃圾!如果有质量问题连个退货换货都没办法点,因为这连个购买记录都没有,除了有银行的扣款短信
我今天花了600块买衣服后。付款成功后看不到订单??️,客服说我没买,根本没有订单,好气哟,怎么办??
作者:ty_138714655
我以为只有我一个人遇到这样垃圾的问题 在京东上买了东西竟然找不到订单 我也是醉了 这是明目张胆的欺骗消费者 国家就不管一下吗
今天我遇到了类似的情况。在京东自营店买了一罐雪弗龙燃油添加剂和标榜牌化油器清洗剂、发动机舱清洗剂各一罐,总价134.5元,京东生成两个订单,分两个包裹发货。中午先收到了雪弗龙燃油添加剂和发动机舱清洗剂,下午收到了化油器清洗剂。然后我登录京东APP准备打印发票,竟然只有10.6元的化油器清洗剂订单还在,由发票,另一个订单消失了,在“我的订单”搜索物品关键词也找不到,就像从来没发生下单、交易一样。下午我是不是刷一下京东APP,希望是系统没更新,到晚上21:20都没结果,我震惊了。不会是京东耍赖吧。不甘心啊,我登录电脑的京东网站,结果在“订单回收站”里面找到了。把订单恢复,才打印到了发票。这件事从来没遇到过,想都不敢想,刷新了人生的见识。
竟然有这样的事!!!
京东太垃圾了,京东白条买了件衣服,衣服太大,想调换,直接找不着订单了,买了件垃圾衣服,没有订单客服都联系不了,京东以后直接滚出我的生活
有过两次这种情况 第一次所有记录及京东豆 级别全都消失了 最近又出现一次 只是消失了最近的购买记录