据滴滴平台的取消规则来看,在无责的情况下取消是不需要支付取消费的。但如果在有责的情况下,乘客取消订单则需要依照平台公示金额支付取消费。乘客取消订单扣多少钱并无固定的金额,比方说快车,短途的订单常见扣取的金额是3-5元。
而对于顺风车而言,市内订单在出发前10分钟取消会扣除不低于2元,不高于15元的取消费用。而跨市订单在出发前20分钟及之后取消会扣取订单金额10%的取消费。在出发前40-20分钟之内取消的,则会收取订单金额5%的取消费,但跨市订单取消费的金额最高不得超过25元。无论是快车还是顺风车,取消订单具体会扣多少,还要以平台公示金额为准。
滴滴取消订单的前什么时候退?
一般情况下,滴滴超出30公里的订单基本都需要预先支付打车费用,后续再进行多除少补。但很多时候,乘客预付打车费用后,取消订单退费却迟迟未到账。