的领会。实在第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务,中间商以合同的方法在一按期限内,提供企业所需要的全部或部分物流服 务。第三方物流提供者是一个为内部客户管理、放肆和提供物流服务 的公司,他们并不在提供链中存在一席之地,仅是第三方,但颠末提 供一整套物流活动来服务提供链。 参加完这次培训后,我的内心受到 了极大的鼓舞,心情非常激动,感谢贵公司能够给我们这么大的支持 和帮助!第五篇:《物流运输管理学习心得》 在学习之前,我首先了 解了物流的概念,物流(lgistics)是指利用现代信息技术和设备,将 物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到 门的合理化服务模式和先进的服务流程。物流是随商品生产的出现而 出现,随商品生产的发展而发展,所以物流是一种古老的传统的经济 活动。 我国国家标准《物流术语》于201X年8 日开始实施。《物流术语》对物流定义如下: 物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、 储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实 施有机结合。从该定义可以看出,物流是一个物品的实体流动过程, 在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求,也就是说物流的本 质是服务。 物流管理是指为了以最低的物流成本达到用户所满意的 服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调和控制。物流管理的 根本目标是以最低的成本向用户提供满意的服务,达到最佳的经济效 益。根据公司物流活动的特点,公司物流管理可以从物流战略管理、 物流系统设计与运营管理、物流作业管理三个层面上展开。 学习的是公司的《物流运输管理细则》,即物流作业管理。而细则中明确的阐述了我公司的物流操作流程及风险管控方向。根据业务需求, 制订物流作业计划,按照计划要求对物流作业活动进行 细则规避了 运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和物流信息七个方面 的风险。对物流活动进行计划、组织、协调与控制。从下图可以看出, 在整个货物的流动过程中,中间的细节及要安排的事项很多。我司物 流部在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求,在客户服务工 作中起到了不可或缺的作用。让我更加深入的体会的公司物流管理人 员的辛苦。 通过这次学习,让我很清楚的看到了营销部门的职责, 也让我了解到了公司的各个部门都是要相互配合,精诚协作,才能更 好的做好用户服务工作。这些都为以后提升用户满意度奠定了基础。 在此十分 感谢公司安排的这次学习计划,让我收获颇多。