首先检查手机左侧的静音开关是否处于打开状态,如下图所示
首先检查声音设置,点击主界面设置图标,如下图所示
在设置界面选择声音与触感选项,如下图所示
进入声音与触感后看看铃声和提醒是否都被关闭了,如下图所示
如果不是上面的问题,那就是系统问题,需要恢复系统,具体操作为:先长按住电源键,出现关机选项,然后滑动关机,如下图所示
将手机连接到itunes,然后按住电源键开机,等开到苹果标志时,同时按住电源键和home键不要松开,等待手机黑屏状态,如下图所示
屏幕黑屏后继续按住home键不放,松开电源按键,等待电脑上 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone,如下图所示
点击上面提示框的确定按钮,等待恢复完成即可,如下图所示