为了保护您的信息并节约时间,在为您的设备获取维修服务之前,请先按照以下步骤操作。在您携带设备送修之前在您携带设备前往 Apple Store 商店、Apple 授权服务提供商或运营商处之前,请先按照以下步骤操作。如果您的设备无法开机或者没有响应,请尽可能多的完成这些步骤:
准备好您的Apple ID 密码。对于某些维修,您需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”*。如果您的 iPhone 需要电池检修,则在将设备送修时,如有可能,请将电池电量用到 30% 或以下。
如果您还没有预约,则在前往服务地点之前,请致电查询您是不是需要先进行预约。例如,在前往 Apple Store 商店之前,请先安排 Genius Bar 天才吧预约。