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手环/手表无法充电或充不进电该怎么办

手环/手表无法充电或充不进电请按照以下方法排查:

1.插入充电器后无充电标识

检查适配器和手环/手表充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到附近的客户服务中心进行清洁、检测。

2.如果您的手环/手表已长时间未使用

如果您的手环/手表长时间未使用,或低电量关机后未及时给手环/手表充电,手环/手表电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您耐心等待。

3.请在室温环境(建议20~35度)下充电

为了保证电池安全,环境温度过高与过低时,电池的充电电流会比正常温度下小很多,导致充电时间变长,建议您在室温环境下为手环/手表充电。

4.请您更换可正常充电的充电器和数据线

请您更换可正常充电的充电器和数据线尝试是否可以正常充电,如果充电正常则为充电器和数据线故障。
如果按以上排查完后依旧存在故障现象,请引导用户携带购机相关凭证到附近华为客户服务中心进行处理。
是否有帮助?
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