梅岭佳园
众恒紫园
兰苑小区
近日,网友“Joly”在扬州发布手机APP报料平台反映,众恒紫园小区19栋信报箱锁坏了几年,整片箱门大开,毫无隐私可言。
随着时代发展,写信的人越来越少,小区信报箱使用率也在下降。然而按照相关规定,新建住宅必须配套设置信报箱,开发企业未设计或未安装信报箱的住宅项目,将不能通过初期相关审批和分户验收。扬州各小区信报箱使用现状如何?记者做了调查。
记者探访
柜门大开,信件杂志一览无余
“信报箱大门一直敞开,几年都没关过。”网友“Joly”告诉记者,众恒紫园小区内多栋楼下都有信报箱,每户都有一把钥匙,有不少居民家订阅报纸杂志。然而,信箱锁可能坏了,箱门大开,几年没有关过,每户的信件、报刊一览无余,没有任何隐私可言,也不知找什么部门来修。
近日,记者来到众恒紫园。在19栋三单元门外有一组信报箱,每户小信箱上都有锁,信箱左侧有一只大锁孔,开锁后可开启整扇箱门,此刻箱门已是半开状态,里面各种信件、杂志就在眼前。三单元居民表示,箱门没人锁,经常担心自己订的报纸杂志会被别人拿走。
记者在小区16栋看到,这里的信报箱与19栋不同,是固定在墙壁上的,外观看起来已经“高龄”,多处锈蚀、锁孔缺失、柜门大开,多只柜内塞着广告纸等杂物。“多少年都没开过了,钥匙也没了。”16栋居民表示,这些信报箱很少有人打开。
深入调查
多家小区信报箱大半闲置
记者又来到玉器街24号,小区楼道内墙安装着绿色信报箱,多数箱子上挂着一把老式锁,锁已生锈,部分锁缺失,箱门大开。居民们表示,信报箱大部分是闲置的。
梅岭佳园单元门外也有固定在墙面的信报箱,居民们介绍,小区信报箱近年新改造过,但是使用率并不高。记者注意到,部分信报箱上锁孔已缺失,有的整扇门大开着。
在顾庄新村小区,每栋楼下都有固定在地面的立式信报箱,也是近年统一换新的。“有的老人家订阅报刊,还有的单位会寄挂号信过来。”居民田先生称,虽然每户都有一只信报箱,但大半都闲置了。
在大草小区有多种信报箱,有的固定在墙面,严重锈蚀,有的是独立木质或铁质箱体,落满灰尘,还有的固定在地面。
近年来,兰苑小区改造时每栋都新设了立式信报箱。但是居民们表示,并非每户都在使用,有住户告知,他入住小区近10年了,只开过一次信报箱,收了一次信,之后从没开过。
居民意见
建议升级成智能投递柜
多数闲置,利用率低,信报箱还有必要保留吗?多家小区居民,感叹这些年寄信的少了,信报箱已不再是刚需。有居民建议,能否将快递柜与信报箱合二为一,形成智能投递柜?
“虽然使用率低,但还有部分居民需要,比如订报纸杂志,有信件要查收等。”家住新城花园的居民岳女士告诉记者,家里订了报纸,还有老人看杂志,虽然信件往来很少,但是信报箱不能没有。“一些单位的账单会通过信件形式发过来。”家住凯莱花园的业主金先生称,信报箱不可拆除,否则投递人员没法送达信件。
物业说法
没管理过,可帮业主维修
信报箱出了问题谁管理?记者咨询了多家小区物业公司。对此,物业公司说法不一。几家物业公司均表示,国家规定每个小区必须有信报箱的配套设施,不能擅自拆除。
美琪小区物业公司的工作人员表示,楼下独立的信报箱属于业主所有,由业主自行维护,如果是单元门上的信报箱,可以由物业维护。“我们可以联系维修人员来,费用得业主出。”文昌花园物业公司工作人员同样回复,信报箱是业主使用,应由业主管理。
“现在很少接到业主反映信报箱问题。”宝带小区物业公司的工作人员称,小区里虽有信报箱,但是没管理过。众恒紫园小区物业公司的工作人员也表示,小区里信报箱维护确实是空白,以前也没有接到过业主反映此类问题,但是业主反映了会去现场查看维修。
部门回应
保修期内由建设单位负责
信报箱究竟归谁管?记者咨询了邮管局工作人员。对方回复,根据《江苏省邮政条例》规定,住宅小区、居民楼房信报箱的维修和更换,保修期内由建设单位负责;保修期外由产权人负责,也可以由产权人委托物业服务企业等维修、更换。