笔记本电脑维修工作指引――人为损坏的判定标准 一、目的: 编写本文件的目的是为在 笔记本电脑维修工作中对于非正常原因造成的备件损坏的鉴定提供科学、客观的方法、步骤和文字依据,从而判定是否属于免费 保修范围。 二、适用范围: 适用于 笔记本电脑维修过程中由于用户非正常使用造成的部件损坏的鉴定。 三、处理基本原则之―――必须收费的项目 1. 凡是用直观的方法能够看到的外观物理损坏,属于非正常使用损坏。 2. 机器有明显的进液痕迹,造成直接浸液组件或关联组件损坏,属于非正常使用损坏。 3. 机器各输出输入端口有明显的损坏、缺失或变形,属于非正常使用损坏。 4. 组成机器各功能的组件,出现缺失、形变和损坏,属于非正常使用损坏。 5. 通过简单技术分析,既可以判断是由于外界因素导致功能损坏,属于人为损坏。 6. 超出“用户使用手册”中规定的使用方法和环境范围的非正常使用,属于非正常使用损坏。 7. 在非 授权的机构或自行维修、自行扩展功能造成的损坏,属于非正常使用损坏 四、处理基本原则之―――不计人为损坏: 1. 有工程通报和技术通报公布的外观、电性能损坏,不计入人为损坏。 2. 由于组件功能正常损坏,造成相关部件损坏,不计入人为损坏。 3. 对于外观没有损坏、变形、爆裂的组件损坏,不计入人为损坏。 五、检查项目及标准: Acer 备件部 1 笔记本人为损坏标准表 检查项目 标 准 是否收费 参考价格 视情况定, 进液 主板有明显的进液迹象,如:已发霉,已腐蚀,有氧化痕迹。。 收费 不 得 少 于 800 元 变形 主板 元件 修过的痕迹。 外观类 划伤 PCB 板面上不能有大等于 1.5CM 的划伤,小于 1.5CM 的划伤不超过 3 条,小于 1.5CM 的划伤不得伤及线路。 板体、板角不应有断裂、扭曲变形的现象。PCB 板上不得有裂纹、变形、磕伤、 起泡现象。 元件不应出现断脚、破损等物理损伤,不应有液体腐蚀痕迹。