[摘要]随着移动互联网的快速发展,手机卡已经成为人们生活中比不可少的一部分,民生电商推出的虚拟运营品牌,民生通讯致力于通讯+金融的融合业务创新,联合民生银行共同推
随着移动互联网的快速发展,手机卡已经成为人们生活中比不可少的一部分,中国民生电商推出的虚拟运营品牌,民生通讯致力于通讯+金融的融合业务创新,联合民生银行共同推出了“信用卡+170手机卡”的创新业务形态。
一、使用民生通讯号码,手机上显示运营商名称不是“民生通讯”,是怎么回事?
手机显示名称与手机软件数据有关系。有些手机可以自动识别民生通讯SIM卡数据,就会显示“民生通讯”;有些手机不能自动识别就会显示为“中国联通”后者“中国电信”;还有些手机可以自动修改显示名称,后续很多手机都会支持显示“民生通讯”标识。
二、朋友接听民生通讯号码打来的电话,手机上显示的民生通讯号码归属地是错误的,是怎么回事?
手机通话软件归属地数据如果没有及时更新,就会导致民生通讯号码归属地显示错误,如果您遇到这样的问题,可以直接反馈给通话软件开发商,(一般常见于手机安全助手、手机号卡服务软件等)。
三、使用民生通讯号码,在一小部分地区,信号不太好是怎么回事?
目前,民生通讯出售的号码,是由中国联通或中国电信提供4G网络支持。使用过程中,如果遇到网络问题,我们会将问题记录后,向中国联通或中国电信反馈,48小时后反馈给您。
四、客户没有主动发送短信,为什么账单上会有短信收费明细?
目前,部分手机系统定制软件和下载安装的第三方软件,有自动发送短信的功能,猴急会自动发送开机短信,使用状态短信,建议您仔细核查手机内可疑软件。
五、怎么办理民生通讯业务?
民生通讯是采用全新互联网话运营的通信模式,所有通信业务可以在网上营业厅(www.ms170.cn)和掌上营业厅办理,包括入网、缴费、发票、补换卡、账单详单查询、业务变更及受理、销户等。如果设计实物交付由民生通讯以邮寄方式实现。方便又快捷的互联网通信服务,免去您去实体营业厅的诸多不便。
六、目前交话费的方式有几种?
民生通讯号码可以在网上营业厅、掌上营业厅、微信营业厅进行缴纳话费,支持微信、支付宝、网上银行等线上支付方式。
七、如果卡丢了在哪儿补卡?
民生通讯是完全互联网线上服务,您可以通过网上营业厅办理补卡