可进行以下操作:1.重新开关机2.卸载近期安装的第三方软件后观察3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理