如果是柜员机上试了三次密码不对给锁定了的话,在柜台上还有三次试密码的机会,只要你想起正确密码,到柜台上输入一下即可,这是在全国任意一家该行营业网点都可办理的业务。
如果你在柜台上输入三次也都是错误的密码的话,那么密码就会被锁死,必须本人持身份证,到该行开户所在城市的任意一家网点办理密码挂失重置业务。密码挂失业务是必须本人办理不能代办的,电话银行的查询密码被锁会在24小时自动解锁,ATM机上的取款密码不会自动解锁,必须要银行柜台处理。