财经

帮朋友解决了一个问题,经验分享如下:
问题:
按照正常情况安装工银助手后,插入U端,安装驱动失败。即,系统检测不到U盾的存在(设备管理器中为黄色感叹号)。在win7,32位系统中试验,U盾本身正常。
按照工商银行官网的说法,分步布安装。在安装了明华二代的驱动后,仍无效。
网上搜索解决办法,发现,不少人遇到过,但没有好的解决办法。
我的步骤:
1.点击:开始--程序--工行网银客户端软件--明华--U盾使用指南
2.其中的第8部分,为U盾使用常见问题,看其中的8.2,如下:
8.2某台电脑上无法识别到U盾,但其它电脑可以正常识别?
原因:这台电脑的USB接口损坏或交易环境配置不完整,如驱动、控件未安装。
解决方法:
(1)尝试连接电脑其它的USB接口,如果是台式机,建议用主机后面的USB口连接。
(2)更换USB连接线进行尝试。
(3)查看设备管理器,是否存在黄色感叹号,此现象表示硬件驱动安装有问题,请按下述方法尝试修复:在浏览器中输入“驱动人生6”下载安装,安装完成后,打开驱动人生,点击“本机驱动”进行修复,修复成功后,打开“外设驱动”进行修复,修复成功后,重启电脑后再进行操作。
(4)分步安装控件和驱动程序。分步安装步骤请参见“2.1.2分步安装”。
3.果断采用其中的(3)。
4. 再次试验,一切ok。