为什么10016电话不要接?
对于这个问题,下面看看网友的真实案例吧,从中大家可以找到答案。
据网友反馈,这个10016电话只要一接听,联通就自动的会将你的电话设置为定制套餐,每月固定扣除你的某某套餐费用,而一般大众很难察觉!
网友:大家不要接10016来电
前天,我接了联通10016打来的一个电话,只听到一位女士一开口就说:请不要关机,听我把话讲完等等……,我一听就觉得来者不善,可能又是骗人的把戏,就把手机关了。
可这件事一直在我心里装着,觉得有点问题。于是我今天去舞阳坝联通大厅查话费,我怀疑的问题真的出现了。发票上真的显示出2.5元的信息费,我又查清单,显示无短信费。我就问QESZB022收银员是怎么回事,她当时并没有正面回答我(但这位女士服务态度还是很好的)。她说你把手机拿我帮你查查,我当时没带,于是就快速回家把手机拿去,她帮我打10010-1-1-0,告诉对方将此手机的包月信息费“取销并退费”。对方并叫我24小时不关机,取销退费成功后再电话告诉我,于是我就回家等待着……。
我当时说:我的这个手机号用了几年了,怎么突然发生这种现象?这是什么费用?这位QESZB022收银员说:这是包月信息费。你可能无意中接到对方打来的电话的。我说我前天接了10016打来的电话。她说,以后如此类电话不要接,只要一接对方就会收某种费用的。我当时说:10016怎么如此缺德……。
回到家,我对此事的出现一直觉得不舒。虽然每月只有2.5元的包月信息费,钱是不多(这不仅仅是钱的问题)。问题在于10016不应该采取加此卑劣的手段,在客户不知情的情况下来套、骗取费用。10016,你们这样做实在太差矣,你们这样做还有什么信誉可谈。一个知名的国有企业,为了几个钱,手段怎么如此低劣,这不是大有在广众之下,骗取公众的信誉,向众客户“巧立名目、巧取豪夺”吗?真是叫人不可思议!
我要求立即将我的包月信息费“取销并退费”,希望10010也讲信誉。这不是钱多少的问题,是一个企业对客户的信誉问题,也是客户的正当权益必须得到保护的问题……。
我将此事告诉大家,是希望联通10016要引以为戒,要走正当发财之道,要用自身良好的形象来维护企业的声誉。
更是希望广大用户都警觉起来,不要轻易接如此之类的电话,不要上同样的当……。
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