“说的是百兆宽带,可用着怎么还掉线?”“50兆、百兆宽带都是理论值,实际体验起来可就差劲了。”“光纤宽带了,网上报个名还能急死人。”……昨天,本报的《别人百兆入户,为何我家才4兆》的报道刊发后,引起了许多宽带使用家庭的关注。很多读者反映,家里安装的已经是20兆、50兆乃至100兆的光纤宽带了,网速却依然愁人,宽带何时才能提起速度?
探访
50兆宽带报名网页打不开
“一到给孩子网上报名的时候,我们就特别着急,蛮简单的一个网页死活就打不开啊。”市民洪先生家里使用的是50兆速率的光纤宽带,也是“光改”之后在长城宽带办理的包年业务。不过,使用了一年后,洪先生却觉得这个50兆的带宽更像是个“绣花枕头”。
“就跟上班有早晚高峰似的,我家的宽带也得分闲时和忙时。”洪先生介绍,通常周一到周四的工作日,属于宽带的“闲时”,打开电脑登录网页之类速度都算正常,可一到周末,就变成了整个小区的“忙时”,在手机上点开一个微信群里的链接,都得等上几分钟,还不如使用手机里的4G流量快。
“聊天倒还罢了,速度慢点就慢点,可有时候我们在家里给孩子做课程的网上报名,学校提供登录的报名网页,也死活打不开,可是把人急坏了。”洪先生说,当年他选择办理长城宽带,图的是同样的50兆速率,长城宽带要比别人家便宜,可没想到需要上网办点事情时,宽带常常来捣乱。
“速度极慢时,我们只得打电话报修,工作人员倒是从来不上门,总告诉我他在后台调试下设备,等半个小时再登录就行,治标不治本哪。”
1180元包年的宽带玩游戏总延时
“要说这宽带提速,我觉得我家小区的宽带得整治整治了。”提起光纤宽带,家住昌平区中滩家园小区的市民蒋先生也是一肚子的苦水。
大约3个月前,蒋先生搬进了中滩家园小区,4月份新报装的“鹏博士”宽带,20兆的宽带速率,包年费用为1180元。“最开始,我也想装一个大的一级电信运营商的宽带,可去问了移动、联通和电信三家,都回复说我们小区暂未覆盖,无法光纤入户。”蒋先生说,小区里唯一能找到的就是这家叫“鹏博士”的宽带公司,直接在小区内设了驻点,所有入住小区的住户无奈只能都安装了同一家宽带公司。
“结果就是,网速很不稳定。”蒋先生说,周末在家,他经常喜欢和同伴们在线玩个《英雄联盟》,每次,他只要一登录就显示有卡顿,进游戏就延迟了,弄得同伴们都很有意见。“现在我们