很多朋友在使用手机播放其他好友发送给自己的语音消息时,会出现“语音播放失败”的提示,不知道是什么原因导致的,本期文章就说说导致微信语音播放失败的几个原因,以及可行的解决办法。
一、缓存故障
当好友给自己发送语音消息时,用户在没有点击的情况下,虽然可以看到这条消息记录,但实际上这条消息时保存在服务器上的,当用户点击这条消息时,才会缓存到用户的手机内。
如果出现了“微信语音播放失败”的提示,多半是因为在缓存的过程中出现了一些意外导致的,只要用户第二次点击该条语音消息,就可以重新播放了。
二、网络波动
简单地说一下用户使用微信沟通的流程,当用户使用手机运行微信,然后使用微信的语音功能与好友聊天时,这条消息虽然是用户与用户之间传输,但中间需要通过服务器,以及网络运营商提供的服务来完成,比如手机卡的流量套餐、家庭网络中的WiFi网络等。
虽然理论上讲,服务器、手机卡流量、WiFi网络都比较稳定,但传输的过程中必然会出现一些意外的波动,这些波动就有可能导致用户播放语音消息时出现失败的情况。
遇到这类提示,切换下网络之后,再重新播放语音消息,就可以正常播放了。
三、手机问题
如果尝试前面两种方法之后,问题仍然存在,那有可能是手机的机身内存被占满所导致的。手机内存分为两种,一种是运行内存,运行内存的大小决定了手机运行软件的数量和速度,而机身内存的大小决定了手机储存数据的多少。
微信内的语音消息也属于数据的一种,用户没有浏览消息之前,语音消息暂存在服务器内,浏览之后就会缓存到手机的机身内存里,机身内存满了的话,就会导致微信无法缓存语音消息,出现播放失败的情况。
遇到这种情况,尝试清理一部分机身内存内储存的数据,就可以正常播放语音消息了。
题外话:除了这三种情况之外,还有一种情况也比较常见,用户清理手机垃圾时,将语音消息的缓存文件删除掉了,当用户想要再次播放这条语音消息时,因为文件已经被清除掉了,如果是这种情况的话,除非使用对方的手机播放语音消息,没有其他办法恢复。