一、打印机脱机故障原因分析 1、如果打印机在电脑上显示脱机,检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有,还有可能要更换最新的打印驱动。 2、如果是网络打印机,打印机地址确保网络是连通的。 3、询问是否有人更改了打印机设置,有些打印机有开启和脱机选项。 4、还有可能是打印组件不好。 5、双击打印机图标,取消“脱机使用打印机” 6、如果用自己的电脑是可以用,到别人公司不可以,有可能是路由器上有防火墙。
二、打印机脱机故障解决办法1.检查打印机指示灯确保开启打印机电源,并且打印机处于待机准备就绪状态。
2.清除打印任务由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”,此时需要清除堵塞的打印任务。
3.检查打印机状态将打印机USB连接线连接到电脑,开启打印机电源。