去正规网站下载手机杀毒软件对手机进行全面杀毒 ; 将手机格式化,也就是恢复出厂设置。 解决手机病毒的方法: 1.删除有问题的应用程序; 2.检查每一个应用程序的权限要求,不需要时限制应用程序的访问权限,请务必阅读权限,然后再确定是否要接受,不要忙于安装软件; 3.避免安装从非官方、没有良好信誉的软件中心下载应用程序,保证自己下载的东西是合法的,在正式的应用商城下载软件就可以。 1、根据您提供的信息,如发现手机已感染病毒且通过查杀软件仍无法杀除病毒的话,请及时到所用手机售后服务网点维修, 以免造成更大损失。 2、如发现传播手机木马、病毒的违法网站,请向国家互联网应急中心或中国反网络病毒联盟受理中心举报。