5月8日,深圳市流通行业协会宣布出台《深圳二手车行业经营管理标准》(下称“新标准”)。这也是全国首个由行业协会出台的、专门针对二手车交易的行业标准。此个被业界定义为“史上最严格”的二手车交易标准,填补了二手车缺乏相应质保标准的空白。
当前,在庞大的二手车交易量中,经营者不诚信、交易行为不规范、评估随意、售后服务缺失等问题,一一凸显。一个由地方协会推行的“史上最严格”标准,将会给二手车交易带来怎样的思考?佛山是否有二手车商家提供质保?这个未贴上强制标签的行业标准,是否值得大范围强制推广?
深圳:二手车质保首入行业标准
据了解,深圳流通协会出台“新标准”,主要在车源检测、售后维修保养、退换服务等方面对二手车交易进行了规范。“新标准”规定,二手车经销公司须设有专门的检测工位一个以上,备2人以上的检测人员。车辆检测报告应在售车时提供给消费者。检测范围必须包括:发动机系统、转向系统、传动系统、制动系统、电子装置、仪表、空调性能等。
针对车源方面,标准规定二手车经营者严禁销售事故车、水泡车、非法途径车辆,卖方必须提供购买七天内的退换服务。
“新标准”首次将二手车质保写入行业标准。二手车经销企业向最终用户销售使用年限在5年以内或行驶里程在10万公里以内的车辆,应向用户提供不少于3个月或5000公里以上的质量保修。
现状:佛山商家试水质保承诺但难成气候
佛山是否有商家推出二手车质保服务?
记者走访发现,在佛山能提供售后服务的二手车经营者只有东风日产、广本等4S店开展的认证二手车服务和个别二手车经营者。其中,东风日产“车易换”、广本喜悦二手车提供1年或20000公里保修的服务,但提供质保的车辆仅限于认证二手车所属品牌旗下的车型。而骏威龙是佛山为数不多为二手车提供质保的经营者之一,该店对所售的所有二手车提供3个月的质保服务。
记者调查发现,目前佛山能提供二手车质保的车辆,约为佛山每年8万二手车年交易量的1%,而在能提供质保的车型中,普遍定位为中高端二手车。而一些由个人经纪交易、小型公司等通过委托二手车交易市场开具发票的二手车交易中,车辆基本不会进行检测,更谈不上出具检测报告。
记者调查发现,购车在10万元价位内的群众,接受购买二手车的理念已经较为成熟,很大一部分人乐意购买亲朋好友原来驾驶的车辆。
业界:质保能促进二手车繁