第三,切实加强和改进思想政 治工作,继续深入开展向**、**、**学 我部在保持农总行级青年文明号荣誉的同时,积极争创全国级青年文明 号荣誉称号,通过内强素质、外树形象, 文明优质服务水平进一步得到提高。12 月底市分行组织的微服私访中,我部被 评为满分,但文明优质服务水平离我们 自己的要求尚有差距,如员工素质离综 合柜员制要求有差距,信贷员达不到客 户经理要求等。我部将更加努力工作, 力争素质进一步提高,促进文优服务水 平更上新台阶。 五、存在问题及不足。外勤管理上, 目前面临主要困难是外勤人员仅xxxx, 信贷总量大,事物性工作多。我部将通 过调整充实外勤人员队伍,来加强客户 经理管理,切实规范加强客户经理水 平,积极拓展业务。 六、20**年是我行的发展创新年, 营业部工作仍然艰巨而繁重,我部将结 以红坊营业所、社兴分理处为学习榜样。