从普通列车到动车再到高铁,“厕所革命”的变化处处彰显着中国铁路服务大众,从小做起的服务精神。 随着近些年我国铁路设施的不断升级,人们对出行品质的要求也越来越高,铁路服务不再是单纯的硬件设施的提升,软性服务的升级也成为乘客出行体验的一个重要组成部分。