2018年05月29日,旅客致电南航新疆分公司,感谢当天工作人员的帮助,保障正常出行,公务活动圆满完成。 随着互联网技术的发展,越来越多的人选择在南航官方网站或APP订购机票,方便快捷,但是却出现了极个别旅客将姓名输入错误,最终导致无法正常出行。通过南航直销渠道销售的电子客票姓名变更规定如下:在身份信息未发生更改,客票全航段均未使用的前提下,每位旅客仅允许免费变更姓或名中的一个汉字或三(含)个英文字母;对于身份证上的中文姓名在6个(含)汉字以上的中国公民,允许免费变更姓名中的两个汉字或三个(含)英文字母,可变更为原旅客姓名的同音字或形式字(重叠字算一个字)。 温馨提示各位旅客,如果旅客通过南航官方网站或APP购买客票后发现姓名错误,可携带有效乘机证原件前往机场售票柜台或当地直属售票处,由工作人员进行现场处理。旅客也可拨打官方客服电话95539,提供姓名、证件号码、航程、日期等相关信息,由工作人员进行相关信息查询,提供最佳的解决方案。 了解更多通航知识,请及时关注天天飞通航产业平台(http://cn.ttfly.com/)