Q
什么是“新客首单券”?
A
标有“首单”的券为新用户首单专享券,限从没有在滴滴代驾平台使用过代驾的新用户在滴滴代驾第1单使用,非第1单代驾订单不能使用。
Q
什么是“新客首单”?
A
即从未在滴滴代驾平台使用过代驾服务的用户在滴滴代驾平台完成的第1单。以行程结束服务为准。
Q
什么是代驾券?
A
代驾券是滴滴出行发放给滴滴出行用户的,在用户使用滴滴出行软件发送叫代驾司机的信息并使用代驾服务后,用于抵扣代驾订单金额的电子券。
Q
在什么条件下可以使用代驾券?
A
用户使用代驾券应同时满足以下条件:
1)用户在滴滴出行开通代驾服务的城市和/或地区使用滴滴出行软件支付代驾服务订单;
2)用户已开通支付宝/微信支付功能;
3)用户在滴滴出行“钱包”中有可使用的代驾券;
4)用户进入滴滴出行订单支付页面进行代驾订单的支付;
5)用户的代驾订单符合代驾券券面注明的使用条件;
6)用户在滴滴出行订单支付页面选择并使用相应金额的代驾券并支付成功。
7)用户没有出现利用代驾券套取现金等其他类似作弊行为,或没有进行多次疑似作弊操作被禁用代驾券的。
Q
部分有使用时间限制的代驾券如何使用?
A
部分代驾券做了使用时间段限制(如限8:00-17:00使用),在限定的时间段内发单即可使用该代驾券。超出规定时间发单,则该券不可用。
Q
代驾券可全额抵扣代驾费用吗?
A
如果代驾券面额高于实际产生的代驾费用,用户在线支付时仅需支付0.01元即可。若代驾券面额小于实际产生的代驾费用,用户在线支付时需支付差价。
Q
一个代驾订单最多能使用几张代驾券?
A
一个代驾订单最多只能使用一张代驾券。
Q
一个用户一天内最多能够使用几张代驾券?
A
一个用户一天内使用的代驾券不得超过2张。同一个滴滴出行帐号、同一个快的打车帐号、同一个手机号、同一个手机设备、同一个支付宝和微信支付帐号均属于同一个用户。
Q
代驾券可以找零或兑换吗?
A
不可以。用户选择使用代驾券支付订单时将优先使用代驾券抵扣订单金额。代驾券金额高于订单金额的,差额部分不找零不兑换;订单金额高