退款的程序:首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以 后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成(简单说,就是 卖家必须要先同意你的退款协议,在淘宝此交易的状态改为卖家已经同意退货,等待买家发货,这个时候 如果阿里客服在24小时内接受了你的退款申请,接受检查很快能处理你的退款请求