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卡萨帝冰箱400客服售后服务热线查询电器售后服务24小时全国统一热线客服中心专业服务:安装、保养、清洗、检测、移机,等一系列服务项目。
随着用户的增多,维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
服务区域;全市各区及周边乡镇均有维修网点,就派单全天候、全天时为您服务!
1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2、我们会就安排维修网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门!
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3、工程师提供服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
4、服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
我们的:不求回报,微笑服务
上门维修服务流程如下:
步 拨通热线;第二步 登记预约;第三步 准时上门;第四步 检查故障;第五步 确定费用;第六步 排除故障;第七步 填写凭单;第八步 提供保修;
为提供专业的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就安排工程师,30分钟即可上门服务。
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选择我们的理由
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(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)电器有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。