受疫情影响,最近许多小伙伴
有着各种各样的疑惑:
打了疫苗为啥没有记录?
核酸检测结果为什么没有显示?
黄码要怎么解除?
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关于核酸检测记录
登录“粤省事 ”小程序点击“粤康码 ”,即可进入粤康码页面,直接查看核酸检测记录。
如用户的核酸检测记录时间在48小时内,将显示紫色背景。72小时内,将显示绿色背景。
关于新冠疫苗记录
登录“粤省事”小程序点击“粤康码”,即可进入粤康码页面,直接查看新冠疫苗记录。建议点击“新冠疫苗”卡片,查看最新记录。
近期热点问题
为什么核酸检测结果没有在粤康码显示?
核酸检测结果需检测机构将有关检测数据及时、准确上报至卫生健康部门的核酸库系统,才能在粤康码实时显示。近期由于全省核酸检测工作量大,核酸检测机构一般在24小时以内报送。
未报送或报送数据存在错误(如身份证件号错误)均会导致本人的粤康码未显示核酸检测结果。
可通过联系检测机构确定其已正确上报核酸检测数据。 如急需出示核酸检测结果,建议联系检测机构获取纸质或电子的核酸检测报告。
为什么新冠疫苗接种记录粤康码没有显示?
新冠疫苗接种结果需疫苗接种机构将有关疫苗接种数据及时、准确上报至卫生健康部门的疫苗管理系统,才能在粤康码实时显示。近期由于全省疫情防控工作量大,疫苗接种机构一般在48小时以内报送。
未报送或报送数据存在错误(如身份证件号错误)均会导致本人的粤康码未显示新冠疫苗接种记录。可通过联系疫苗接种机构确定其是否已正确上报新冠疫苗接种数据。
粤康码黄码显示“防控区域未做核酸检测的重点人员”如何解除?
根据最新疫情防控规定,为了您和他人的健康,请尽快到就近的任一核酸检测点(不限于发热门诊)完成检测。 检测结果阴性即转为“绿码”。
如不及时检测,“黄码”将持续14天,可能会对您的生活带来不便,感谢您的理解和配合。
粤康码黄码能坐高铁/飞机吗?
因各地防疫政策不一,具体能否出行需以当地防疫政策为准,建议在出行前,咨询出发地防疫部门或机场、车站进行确认。
如何咨询反馈核酸、疫苗问题?
可拨打12345服务热线,或前往“粤省事”-“个人中心”-“我要咨询”进行反馈。近期由于咨询反馈量较大,建议您优先选择留言反馈。
怎么每次出示