解决方法如下:
1. 移动的宽带一般都是需要宽带连接来上网的,观察你的光猫,一般有三个灯会亮,电源灯常亮,光信号灯常亮,对应电脑网口的网络G灯应该常亮或者闪烁;
2. 此时你可以拔掉你的路由器,直接用光猫接出来的网线插在电脑上,输入你的宽带账号和密码,点击连接,看能否正常拨号上网;
3. 如果无法正常拨号上网,那么问题肯定就出在移动运营商那边了,只能打电话报修了,如果能正常拨号上网,那么问题就出在你的路由器上面,你可以把路由器恢复出厂设置后重新设置一下应该就可以正常使用了。