一般来说,咱们在认识顾客的时候,都会加顾客微信好友,就是为了能利用微信这个平台,达到更好做销售的效果。 如何达到利用微信吸引顾客的效果呢?这里有几招超实用技巧,一起来看看吧! 1、朋友圈不要只有广告 经营好自己的朋友圈,别老是发广告。如果你在做推广,建议你要么不加顾客的微信,要么就将顾客进行分组,在发送广告时,设置顾客组为不可见。 因为没有人喜欢看广告,更何况是你的顾客,发太多广告很容易会被顾客拉黑。 你应该多发一些能体现自己个性,与自己生活相关的信息,这方面的信息至少要占你朋友圈内容的50%。 只有这样经营你自己的朋友圈才不会让顾客反感拉黑。并且起到了一个展现自己的机会,给顾客一种这个家居人自信坚强客观等等的印象。 2、关注顾客的朋友圈 要常常关注顾客的朋友圈,没有什么关系是一个赞不能拉近的,如果不行,那就不停地点赞。搜索公众号dianzhang8888,专业门店运营管理分享平台 除了点赞之外,还要经常去你顾客的朋友圈发表评论,顾客发了美食的照片,评论“(配上表情)哇~看起来好好吃哦~姐,这是在哪里?”,顾客晒旅游照,评论“风景美,人更美!”等等。 多做诸如此类的互动,顾客才能记住你。要知道顾客的微信好友不只你一个人,所以你要在顾客的朋友圈里刷印象、刷存在感! 3、不要天天群发优惠信息 我们有时候是否会经常收到微信好友发过来的优惠信息,天天说距离某优惠还有倒数几天哦,不要998只要99.8就能拥有享受豪华套餐的机会哦,机不可失、时不再来等等。 这种信息简直让人头都大了,恨不得把这些微信好友直接拉黑。要知道,优惠信息偶然发一次,大家都可以允许这样的机会,毕竟可以宽容。 但是你常常给我发这样的信息, 然后我发现,我和你之间的聊天记录居然全部都是你给我群发的优惠信息,如果你是我,你该做何感想?所以不要天天推送优惠信息,次数应有合理控制。 4、常常打招呼 打招呼是为了以防尴尬,一般都是给顾客问早安、晚安。 这种是最常见的方法,比如:张姐,早上好!(记住:不要直接发一个“早上好!”,而要带上顾客的称呼,这样顾客才不会觉得你这是群发的短信。) 一般情况下,当顾客收到信息后肯定会回复你“早上好”或者是其他表情。 接着,我们要慢慢带入主题,比如:“张姐,您什么时候方便来门店呀,上次您看中的那款沙发,现在终于到货了。” 如果顾客回复:“最近都没什么时间。” 这时,你可以回复:“姐,时间都是挤出来的,这段时间我们也是年底有酬宾活动,您可以多来看看,折扣不小呢。”