在许多任务中,Microsoft 帐户可替代产品密钥,例如激活 Office 和重新安装 Office。

有关 Office 产品密钥的常见问题

查看以下部分,确定是否需要 Office 产品密钥,如果已有密钥,了解该如何使用密钥。
您刚刚购买了 Office
获取您的产品密钥方面的帮助

我刚刚购买了 Office。 在哪里输入我的产品密钥?

如果您购买了一个从未使用过的新产品密钥
如果您有一个从未使用过的新产品密钥,请转到www.office.com/setup 并按照屏幕上的提示操作。
如果通过 Microsoft Store 购买了 Office
如果通过 Microsoft Store 购买了 Office,可在其中输入产品密钥。
转到www.microsoftstore.com。 在右上角,选择“登录”并输入购买 Office 时使用的用户 ID 和密码。
登录后,在右上角选择姓名,然后选择“订单历史记录”。
找到 Office 一次性购买或单独的 Office 应用,然后选择“安装 Office”,查看产品密钥(此操作不会安装 Office)。
在产品密钥显示的窗口中再次选择“安装 Office”。
在“你好,让我们来帮助你获取 Office” 页面,请按照提示将你的产品密钥与你的 Microsoft 帐户相关联,并开始安装过程。
如果通过 Microsoft HUP 购买了 Office
如果通过雇主的 Microsoft HUP 权益安装 Office Professional Plus、Visio Professional 或Project Professional,要在安装产品后输入产品密钥。
启动 Word、Visio 或Project 等任意 Office 应用(具体取决于你的购买项)。
在“登录以设置 Office”屏幕中,选择“我不想登录或创建帐户”(窗口底部的小型链接)。
输入 Microsoft HUP 产品密钥以激活 Office。

我的新 Windows 10 电脑随附有 Office,但找不到产品密钥

如果出现“让我们开始吧”屏幕,其中包含试用、购买或激活 Office 的选项,这意味着新电脑安装的 Office 为Microsoft 365 家庭版 1 个月试用版。 只有支付 Office 产品密钥卡的相关费用,才会从电脑制造商处收到密钥。 你可开始试用 Microsoft 365 家庭版,也可购买 Office。
如果你新购买的 Windows 10 PC 包括 Office 的产品,当您激活 Windows 10 时,一个数字产品密钥也会发送到你的电脑。 你不会收到打印的产品密钥。 而是会在启动 Word(或其他任意 Office 应用)时看到类似如下的消息。

我购买了产品密钥卡,但上面没有密钥

如果购买了 Office 产品密钥卡,可能需要小心刮去产品密钥卡背部的银色箔层以显示产品密钥。 如果在刮去箔层时损坏了密钥,请参阅我的产品密钥已丢失或损坏。
提示:产品密钥卡可能还包含条形码以及其他字母和数字组合,但产品密钥始终采用XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX格式。

Office 要求我输入产品密钥

使用您的 Microsoft 帐户,而不是产品密钥,来安装和激活 Office 和单独购买的 Office 应用程序,例如 Project、Visio、Word、Excel 和Outlook。
登录可安装 Office
将下面网站添加到书签,以便始终了解从何处安装 Office。
登录以激活 Office
如果 Office 应用提示你激活,请使用 Microsoft 帐户登录(而不是使用产品密钥)。
使用合适的 Microsoft 帐户
确保使用用于购买 Office 的Microsoft 帐户登录。
注意:如果购买了新的未使用的 Microsoft 365 产品密钥卡来续订 Microsoft 365 订阅或购买试用版,则可在 Office 发出提示时输入该产品密钥。 还可在www.office.com/setup 输入产品密钥。
少数例外情况下,除登录外,还需要执行其他操作。
如果通过雇主的 Microsoft HUP 权益购买了 Office Professional Plus、Visio Professional 或Project Professional,则需要产品密钥才能在电脑上安装 Office。 要在线找到产品密钥,请参阅获取 HUP 产品密钥。
如果是在工作中使用 Office Professional Plus 的批量许可版本,则需联系管理员,获取产品密钥。
如果在 Office 应用中看到黄色或红色横幅,上面显示“订阅已过期”,则必须续订 Microsoft 365 订阅,才能继续使用 Office。 相关帮助,请参阅续订 Microsoft 365 家庭版。
如果你的新设备上已预安装了 Office,并且在 Office 应用中看到黄色或红色横幅,上面显示“产品注意事项: 由于尚未激活,已禁用的大部分功能”,就表示你必须使用新的 Microsoft 365 家庭版 试用版、使用与 Office 关联的 Microsoft 帐户登录,或者购买 Office。 相关帮助,请参阅激活 Office。
如果是在线购买的 Office Professional Plus,请参阅我能否购买产品密钥?;如果产品密钥不起作用,请参阅我的 Office 产品密钥不起作用。

我是否需要一个产品密钥来重新安装 Office?

不,不需要。 只需转到Microsoft 帐户、服务和订阅页面,并使用购买 Office 时所用的 Microsoft 帐户登录即可。 如果你忘记了 Microsoft 帐户或密码,我们可以提供帮助。
注意:需具备产品密钥才能通过 Microsoft HUP 重新安装 Office Professional Plus、Visio Professional 或Project Professional。 有关帮助,请参阅获取有关通过 Microsoft HUP 安装 Office 的帮助。

我能否更改我的产品密钥?

是的,你可更改 Office 家庭和企业版、Office 家庭和学生版、Office 专业版和单独购买的 Office 应用的产品密钥。 若要了解更改方式,请参阅更改 Office 产品密钥
如果您购买不同版本的 Office,还可以更换您的 Office 许可证。 例如,如果您有 Office 家庭和企业版,并决定要订阅 Microsoft 365,则可以将现有的安装从 Office 家庭和企业版转换到 Microsoft 365。 要了解如何转换,请参阅转换您的 Office 许可证。

能否在 Office 中查看我的产品密钥?

不行,无法查看。 出于安全考虑,Office 中不会显示完整的产品密钥。
但对于 Microsoft 365、Office 2019 和Office 2016,可改为查看 Office 所属的 Microsoft 帐户。 此帐户取代了您的产品密钥,可用于从Microsoft 帐户,服务和订阅页面重新安装 Office,并激活 Office。
若要查看 Office 所属的 Microsoft 帐户,请在 Word(或任何 Office 应用程序)中打开文档,然后转到“文件”>“帐户”。 查找产品名称的下方“属于”的电子邮件地址。

能否在线查看我的产品密钥?

如果您购买了 Microsoft 365 或Office 家庭和学生版
您的产品密钥不在线显示。