如果您为未满十四的儿童用户,应由您的监护人阅读本隐私政策以及作为本隐私政策组成部分的《儿童个人信息保护规则》做出确认同意后方可使用。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
电子邮件:kf@game2sky.com
本政策将帮助您了解以下内容:
一.我们如何收集和使用您的个人信息
二.我们如何使用cookies或同类技术
三.我们如何共享、转让、公开披露您的信息
四.我们如何保护您的个人信息
五.您的权利
六.我们如何处理儿童的个人信息
七.未成年人保护
八.个人信息的存储
九.本政策如何更新
十.如何联系我们
十一.第三方渠道控制的个人信息
我们深知个人信息对您的重要性,将致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本政策。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品及/或服务时,我们收集和使用您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供网络游戏服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
2、为实现向您提供我们的产品及/或服务的扩展功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关扩展功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:
1.您主动提供的信息。例如:
(1)您在注册云畅游戏账号或使用云畅游戏服务时向我们提供的信息;
(2)您通过云畅游戏向其他方提供的共享信息,以及您使用云畅游戏时所储存的信息。
2.来自其他第三方合法分享的您的信息,亦即其他方使用云畅服务时所提供的有关您的共享信息。
3.因您使用云畅游戏时产生的个人信息。
(二)我们会出于提供以下基本业务功能的目的,收集和使用您以下类型的个人信息:
1.游戏注册和登录
(1)当您注册成为云畅游戏用户时,您可以通过手机号码创建账号(海外版游戏产品可能要求通过电子邮箱创建账号,以游戏版本为准)。收集手机号码或电子邮箱是为了帮助您完成注册,如果您拒绝将无法通过云畅游戏的自有渠道完成游戏登录注册。您也可以自愿向我们主动提供更多的个人信息,例如籍贯、性别、生日等。
(2)根据不同的发行渠道,您也可能使用不同发行渠道方的用户注册和登录系统登录游戏。当您登录游戏时向发行渠道方提交的个人信息以及渠道方对您的个人信息的收集范围、使用目的和保护原则,以渠道方公布的隐私政策为准,请您务必仔细阅读。
2.实名认证
根据中国法律法规要求,网络游戏用户需要实名认证,当您按照要求进行实名认证时,我们将收集您的真实姓名和身份证号码信息,并根据年龄判断是否进入防沉迷系统。如果您拒绝提供,将默认视为游客模式,游客在游戏内登录时间将会受到限制,并且游客无法使用充值消费功能或其他需要实名认证信息的服务。按照国家防沉迷系统要求,游客模式只能进入游戏1小时,1小时后强制下线并且下线后15天内同一硬件设备下无法再次通过游客模式进入游戏。
同时,当您使用云畅游戏时,我们以及我们使用的工具类SDK可能会收集您的设备信息(包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置、浏览器等)、网络信息、软件列表(仅限部分SDK,详见SDK清单)、唯一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息),用于标记或验证您的游戏用户身份,保护账号安全。以上设备信息的收集将根据不同类型设备或系统的权限开放情况和您的授权设置而获取。
(三)我们会出于提供以下扩展业务功能的目的,收集和使用您以下类型的个人信息:
1.消费和交易
当您使用云畅游戏的消费和交易服务时,我们会收集和汇总您的充值记录、游戏虚拟币、游戏余额、游戏类型、游戏记录信息。
对于您在游戏内有关虚拟资产的消费和交易,我们会保留您的消费和交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟资产的安全。
2.向您提供奖品或其他邮寄服务
在部分服务项目中,为便于向您提供实物奖品或其他邮寄服务,您需要提供收件信息,包括姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话信息,如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成奖品提供或邮寄服务。
3.客户服务
(1)我们需要收集您的手机号或者邮箱地址信息以便在必要时(例如暂停、维护等),向您发出服务有关通知,使您更好地知晓我们的服务状态。同时,我们也将不时地以短信或电子邮件的形式向您发送我们自营或代理的游戏产品的营销信息,如您不希望收到,可通过营销信息上的退订方式拒绝。
(2)当您与我们联系时,我们会保存您的通信/通话记录,您提供的包含您其他个人信息的文件(例如银行流水,游戏截图),您留下的联系方式,以便我们与您联系或帮助您解决问题。
(3)我们会基于您的个人信息对您进行整体分析画像,以便对您在游戏内行为预测以及游戏产品市场分析,更好地提供客户服务。您的个人画像不会用于自动化决策和第三方广告推送。
4.用户问卷调查
我们可能请您参与有关云畅游戏产品的调查,帮助我们改善现有的游戏产品和服务或设计新的产品和服务。您可以根据意愿自主决定参与并按照我们要求提供个人信息,包括但不限于年龄、性别、联系地址、职业、教育背景等。
5.为您提供安全保障
为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为,我们将收集您在使用本服务时的设备信息或个人行为信息,包括:
(1)设备的软硬件信息以及您通过开启的设备设置允许我们接收的信息,例如,设备型号、操作系统版本、设备标识符(如IDFA或IDFV)等信息;软件的版本号、浏览器类型。
(2)设备连接和网络状态信息,如使用的语言或IP地址。
(3)服务日志信息。我们会记录您使用我们产品的时间和上一次使用时间,以及您在我们的产品中查看和停留信息,游戏进程及游戏崩溃记录,以便我们优化产品和服务。
(四)设备权限
我们在提供游戏服务过程中,可能需要您开启一些设备访问权限,包括:我们需要获得您的设备读写存储权限以便存储图片动画资源性文件;读取您的设备ID,以保证账号登录的安全性,但我们不会读取您的通话状态或拨打其他号码或终止通话;部分手机设备如需要关联设备应用账户登录游戏,需获得您的通讯录的获取应用账户权限;获得您的地理位置信息在游戏中的社交功能使用以及用于账号登录安全性识别;获得麦克风和摄像头权限以便开启语音聊天、直播互动、视频录制、上传头像等功能;我们如需在应用内安装其他应用亦会获得您的同意。鉴于我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。实际所需设备权限以游戏产品实际情况为准。您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现相应功能,您也可以通过设备设置取消相应授权,我们则无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
(三)征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(6)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
(7)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)根据您的要求签订合同所必需的;
(9)用于维护服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(10)为合法的新闻报道所必需的;
(11)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
(12)法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用cookies或同类技术
1.Cookies、日志
我们可能通过cookies获取和使用您的信息,并将该信息储存为日志信息。
通过使用cookies能够向用户提供更好的网络体验。我们使用cookies是为了让用户可以受益。例如使用云畅游戏时登录过程更快捷,cookies能帮助我们确定您连接的页面和内容,能使我们能更好、更快地为您服务,并且使您在游戏过程中享受到的服务更丰富。
您可以控制cookies是否被您的设备接受。请查阅您的设备附带的文件以获得更多这方面的信息。
2.我们使用cookies用于以下用途
(1)记住您的身份。Cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;
(2)分析您使用我们服务的情况。我们可以用cookies来了解您使用云畅游戏产品时喜爱哪些活动或者哪些服务;
(3)我们为上述目的使用cookies收集到的非个人身份信息可能提供给其它伙伴,用于分析您和其它用户如何使用云畅游戏服务。
我们的产品或服务上可能放置cookies,这些cookies可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用我们的产品和服务,您可以通过用户选择机制或用户管理来控制cookies。如果您停止使用cookies,我们可能无法向您提供最佳的服务,某些服务也可能无法正常使用。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
1.共享
除以下情形外,未经您同意,我们不会与云畅以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)为向您提供服务,我们可能向合作伙伴或第三方分享您的信息,例如提供登录服务、支付服务、广告服务、统计分析服务的机构、第三方物流服务、平台服务等;其中通过SDK形式收集的个人信息、目的、所需设备权限及接收方的数据安全保护能力,请见《SDK提供方个人信息列表》
(2)与关联方的必要分享。为便于我们基于统一的帐号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、个性化推荐、保障系统和帐号安全等,您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享;
(3)实现本政策第一条“我们如何收集和使用您的个人信息”部分所述目的;
(4)履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;
(5)向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供可以识别您身份的信息,例如姓名电话号码或电子邮箱;或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人;
(6)在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他云畅游戏用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司或组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;
(7)应您合法需求或经您的授权同意;
(8)应您的监护人合法要求而提供您的信息(如适用);
(9)根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(10)基于学术研究而提供;
(11)基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。