5、浙政钉1.0没有了,是不是钉钉就不能用了?
浙政钉1.0是钉钉上的一个组织,解散之后钉钉还是正常使用的。
6、原来在浙政钉1.0上,不在浙政钉2.0里,钉钉上家校群,是不是以后也不能用了?
浙政钉1.0只是钉钉上一个组织,解散之后钉钉还是正常使用的,不会影响到您家校群的使用。
7、已经迁移到浙政钉2.0上,是不是以后钉钉上的普通群(外部群)都不能用了?
钉钉上创建的普通群不受您所在组织是否存在的影响,可以继续正常使用。
8、在浙政钉2.0上怎么相互加好友?
浙政钉2.0的用户,无需加好友也可以正常的沟通。如果需要加好友进入浙政钉2.0户端-【通讯录】找到人员的名片,点击加为好友即可。
9、我用钉钉怎么和浙政钉2.0上的人沟通?
钉钉和浙政钉2.0之间可以实现互联互通,钉钉的用户可以加浙政钉2.0用户为好友,并且双方能在各自APP中与对方进行单独会话。在客户端【通讯录】-【我的联系人】中选择好友进行联系,钉钉好友会在名字后面显示@钉钉。浙政钉接收钉钉的消息会统一在【来自钉钉的消息】里面显示,点击对话框后可进行沟通。
10、在钉钉上怎么和浙政钉2.0的人建群?
浙政钉用户和钉钉用户需要加好友之后,在浙政钉2.0客户端创建群聊,操作方法如下:
1)在消息界面,点击右上角【+】-点击【发起群聊】;
2)选择联系人(支持选择可见范围内的单位/组织用户、企业钉钉联系人);
3)点击确定,进入群头像/群名称设置;
4)完成群组创建;创建会话后可从消息界面【来自钉钉的消息】进入会话。

二、迁移问题

1、为什么要迁移到浙政钉2.0?
浙政钉1.0版本基于企业钉建成,于2018年5月上线,虽取得了突出成效,但也暴露不少问题:如难以支撑大规模多层级的政务组织,政务应用能力较弱,政务数据存放公网等,迫切需要改造升级。经过近一年的迭代开发,2.0版本打造了全新的政务专属化平台,强化了政务协同功能,提升了安全和运营能力。
2、浙政钉2.0相比1.0,有哪些加强的地方?
在基础支撑方面,提供了政务特色的通讯录和个性化定制的工作台,并实现了政企互联互通。在应用支撑方面,提供了统一用户体系、手写签批、电子签章、视联网、定位/轨迹/天地图、行政区划编码等功能。在运营能力上,提供了稳定性检测平台和政务专有化的服务团队。最重要的是,浙政钉2.0大大强化了安全能力,提供了包括数据专有化存储、国密算法加密、全业务加密、安全沙箱和移动设备管理等保障措施。

三、管理后台

1、管理后台怎么登录,地址是什么?
管理后台登录地址:https://console-pro.ding.zj.gov.cn/gov?__id=workerList
只能用电脑登录,手机无法登录管理工作台。
2、我是单位的浙政钉管理员,现在如何登陆管理工作台?
您需要先下载浙政钉客户端激活后,使用您的手机号码加密码,登录新的管理后台,登录管理后台后补全人员信息后,方可登录浙政钉;如果您还没管理后台权限,可以联系我们的技术支持同学手动授权。
3、人员信息创建中的排序码是什么意思?
排序码是指人员在组织中的排序,填写的是数字。排序码数字越小排序越靠前。
4、批量导入人员信息的时候,性别代码是怎么定义的?
批量导入中性别不是填写,而是需要点击表格在下拉选项中选择,为四个类型:未知性别、男性、女性、未说明性别,选择对应的类型即可。
5、离职人员是要删除他的信息吗?
如人员已离职,为了保障数据安全,建议您删除该人员信息,删除后可以在离职人员列表中可以查看。
6、人员调职,怎么从原来的单位中删除?
人员只是调职,不需要删除人员。只要编辑人员任职信息,修改为现在单位即可。
7、使用过程中遇到问题,该如何求助?
使用浙政钉2.0过程中,如有问题可以拨打服务热线:0571-88808880进行咨询,也可以登录浙政钉移动端,在【我的】-【帮助中心】中咨询。
各地市管理员可以在本地区浙政钉2.0管理员群中@技术支持同学进行咨询。