说是会员,实际上是一种特殊的会员营销工具。通过结合芝麻信用与花呗特性,“轻会员”可以让消费者无需预付任何费用即可成为会员,先享受优惠权益,到期后再结算会员费,最核心的特点是可以先享后付。之所以“轻”,是因为配置即可上线,而且没有底层的后台,更多是会员营销方式的改变。例如知名茶饮品牌“奈雪的茶”,在“奈雪点单”小程序上,办理“轻会员”的用户比未办理用户下单量高出 42%,客单价提升了 68%,基本上算是一个超级用户的雏形。相对而言,这种会员模式对 B 端和 C 端都能形成一种对等的保护:帮B促营收,刺激 C 消费。对于商家来说,可以快速刺激回头客,拉复购。

“一云多端”背后的阿里开放生态

阿里巴巴正在做的事情是:全面拥抱小程序,为小程序提供全面的技术、业务、生态的支持,能够帮助我们的企业在未来的云生态里面走的更远。