今年 1 月份,工信部在回应网民问手机 App 销户的问题 时,明确表示用户有权删除在平台服务商注册的账户服务,根据《中华人民共和国网络安全法》第四十三条规定:
个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的,有权要求网络运营者删除其个人信息;发现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的,有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。
另外,根据《电信和互联网用户个人信息保护规定(工业和信息化部第 24 号)》第二章第九条第四款规定:
电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或者账号的服务。
一时间手机 App 和网络平台的账户注销问题再次被推到公众视线上,用户在各大平台上注册账户之后,如果不再使用,究竟如何才能注销对应的服务账户?
透过这份网络账户注销指南,你可以了解到:
网络平台和手机 App 注销账户会有哪些途径;注销账户过程的难易程度;如果遇到无法注销的账户,用户可以采取哪些途径防止个人隐私泄露?
这次整理的网络账户注销指南共收集了微信、QQ、淘宝、支付宝等 8 款大家常用的网络服务,详细说明注销的条件和入口,另外会在文末另外增加 8 款服务,用表格的形式简单梳理注销情况,体验过程中我会使用手机客户端或者 Web 平台。下面正式开始注销账户的体验之旅:
微信
作为目前国内社交聊天的领头羊,微信从 2011 年发布以来,花了六年时间才在去年八月上线注销账号的功能,我派作者@WATERS 此前已经跟大家分享了注销微信账号的体验过程。在这里我也简单梳理了注销过程遇到的种种「难关」。
删除账号的入口还算好找,注销功能放在了「我-设置 - 帐号与安全 - 微信安全中心 」,不过要完成注销账号需要满足四个条件:
帐号处于安全状态:在最近两周内,你没有进行改密,改绑等敏感操作,你的帐号没有被盗、被封等风险。微信支付财产结清:你已注销微信支付(或者没有开通),微信帐号上没有资金问题待结算。卡券清空及微信平台权限接触:该帐号已清空微信卡券并解除微信公众帐号(含订阅号、服务号、小程序等)、企业微信、微信开放平台的管理员身份。其他 App 、网站的帐号解绑:该微信已经