面试毕竟是一种比较容易让人窘迫的情境,说得好的不多见,说的不好的到常见。这里需要注意的是,同样是说得不好,不同人的表现也表明了不同的人格特点。我见过这样的面试者,在自我介绍的时候没词了,不知道说什么好,而规定的时间又没有到,他便自己低着头,注视着鞋面,很不自然地站在那里,一直等到“时间到”的铃声想起。我也见过这样的面试者,同样是由于太紧张都不知道说什么了,他却抬起头来,和各位考官说了实话,“实在抱歉,我太紧张,都忘记说什么了”。你看,这两个面试者,同样在面试中自我介绍得不好,但表现却不同。这其实在某种程度上可以预示他们未来工作挫败时的不同反应。和面试情境一样,在未来的工作中,如果遇到了困难,我会预测前者会独自一个人默默支撑,即使毫无办法,他也可能只是默默忍受;而对于后者,我会预测他在工作遇到问题的时候会积极求助,会在环境中去寻求解决问题的办法。在面试中,说得不好时的表现,也是一个人未来工作困境时的表现。
上面虽然对于自我介绍时面试者的表现进行了相应的分析,但可以肯定的是,值得分析的内容绝对不仅仅如此。比如,西北航空面试空中小姐的时候,也需要每个面试者进行几分钟的自我介绍,其他的面试者也在当场。你知道面试考官在测试什么吗?他所测试的不是当时的自我介绍者,而是在观察当有人在上面自我介绍的时候,下面的那些做听众的候选面试者们在做什么,她们能否专著、认真而礼貌地听别人在自我介绍,这是一种尊重别人的表现,而对别人的尊重,恰恰是做空姐的必要的个人素质。
当然,上面所谈的这些也不仅仅用在面试中,第一次和男朋友约会时也可能用得着,呵呵,因为毕竟,道理都是想通