那么顾客喜欢的服装导购代表有以下的特点: ⑴外表整洁 ⑵有礼貌和耐心 ⑶亲切、热情、友好的态度,乐于助人 ⑷能提供快捷 的服务 ⑸竭尽全力为“自己”服务 ⑹能回答所有问题 ⑺传达正确而且准确的信息 ⑻介 绍所购货品的特点 ⑼能提出建设性的意见 ⑽关心顾客的利益,急顾客所急 ⑾帮助顾客做 出正确的商品选择 ⑿耐心地倾听顾客的意见和要求 ⒀记住老顾客的偏好。 应时时谨记:每一位顾客都是我的好朋友我应很高兴地为他帮忙帮助他们的购买货 品时作出最佳是我应尽的责任我不能欺骗好朋友也不冷落好朋友更不能强迫他们购买某种 货品。 从顾客的角度来看由于服装导购代表直接与顾客接触, 其一举一动、 一言一行直接关系到顾客对服装专卖店的 感受;又因为顾客是服装导购代表生活来源的直接发放者,因此,服装导购代表必须要获知 服装专卖店、货品和自身的利弊所在,所以顾客对于服装专卖店和服装导购代表来讲,其重 要性不言而喻。那么顾客喜欢的服装导购代表有以下的特点: ⑴外表整洁 ⑵有礼貌和耐心 ⑶亲切、热情、友好的态度,乐于助人 ⑷能提供快捷的服务 ⑸竭尽全力为“自己”服务 ⑹能回答所有问题 ⑺传达正确而且准确的信息 ⑻介绍所购货品的特点 ⑼能提出建设性的意见 ⑽关心顾客的利益,急顾客所急 ⑾帮助顾客做出正确的商品选择 ⑿耐心地倾听顾客的意见和要求 ⒀记住老顾客的偏好 应时时谨记: 每一位顾客都是我的好朋友我应很高兴地为他帮忙帮助他们的购买货品时作出 最佳是我应尽的责任我不能欺骗好朋友也不冷落好朋友更不能强迫他们