随 着改革开放的深化和社会主义市场经济的发展,经济社会发展中一些 深层次矛盾和问题不断显现,新问题更是层出不穷。而随着人们思想 观念、价值取向、行为方式、评判标准的深刻变化和民主意识、法制 意识、权利意识、公平意识的不断增强,人们对这些问题带来的困扰、 造成的压力感受更明显,对尽快解决这些问题、过上更加美好生活的 要求和期待更强烈。因此,我国当前社会热点问题凸显具有一定的必 然性,是发展到一定水平的伴生现象。 问题是一种现象,因一定的客观条件而存在,随客观条件的变化而变化。当前的社会热点问题是我国经济社会发展新的阶段性特征 的具体体现,是社会客观实际和人们主观认识相互作用的直接结果, 呈现出一些新的特点。 数量明显增多,表现更加复杂。我国在30 多年的时间里走过 了发达国家数百年才走完的历程,任务的叠加必然带来矛盾和问题的 叠加,有的问题在多年发酵以后逐渐显现出来,有的问题在客观条件 形成之时自然产生出来。尤其是在改革发展的关键阶段,问题不仅数 量多、表现在方方面面,而且形态多样、十分复杂。而现代科技和传 播手段特别是互联网的广泛运用,大大强化乃至放大了这些问题,使 之显得更加突出。 关系改革发展大局,涉及群众切身利益。社会热点问题带有普遍性、综合性、代表性。分析一下人民网的调查结果不难发现:无论 是社会保障、司法公正、反腐倡廉、个人收入、房价调控问题,还是 医疗改革、物价调控、环境污染、食品安全、教育改革问题,都是我 国经济社会发展需要进一步解决的问题,都关系和影响大局。同时, 这些问题都与人民群众工作生活、切身利益紧密相连,关系着每一个 人的心理感受和幸福指数。 不同问题相互交织,解决难度明显加大。当前的社会热点问题形态多样,既有全局性的,也有局部性的;既有长期积累的,也有新 近形成的;既有经济领域的,也有社会领域的;既有不同特点,也有 共同之处。从总体上看,不同社会热点问题之间的关联性强,它们相 互交织、相互影响,往往“牵一发而动全身”;还有不少属于“两难”问题,它们彼此依存、彼此牵扯,往往“按下葫芦浮起瓢”。 容易引发对立情绪,甚至造成社会冲突。从一定意义上说,社会热点问题是公众利益和情绪的集中体现与表达。