孩子的情况应该是长期不掏耳朵引起的耵聍形成栓塞的情况,可以用碳酸氢钠滴耳液浸泡,泡软后清除,如果取出困难,可以让专业耳鼻喉科医生处理,以防损伤鼓膜或者外耳道。