复印正常,说明扫描仪正常。
无法扫描,只能是一体机仅仅安装了打印机驱动,却没有安装或者没有正确安装扫描仪驱动。
正确安装扫描仪驱动,就可以正常使用了
5.8M和119M的驱动都可以安装出扫描驱动的。
安装驱动后,通过下面的方法扫描试下:
win7 扫描:
1、开始-所有程序-windows 传真和扫描-点击“新扫描”
2、开始-程序-hp-3050-3050扫描
可以换不同的程序安装后,看是否能扫描。
如果换不同的驱动无法扫描,可以在设备管理器中更新扫描设备,方法如下:
在设备管理器中-选择图像设备-右击laserjet M1005 scaner-选择“更新驱动”-在“更新驱动程序软件”对话框中选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”-点击浏览-选择文件解压后保存的路径-下一步-选择显示所有设备-下一步安装完成。
如果上面的方法操作后都无法扫描,不排除是电脑或是数据通讯有问题导致的。
可以将m1005连接到其他电脑上安装驱动扫描试下。或是换条连接m1005的usb线试下。
可能是电脑主板或打印机连接线是否损坏,解决方法:在“控制面把”里把打印机驱动和驱动相关软件全部卸载掉,然后将打印机的连接线(USB或并口线)接到电脑上,打开打印机电源,然后依次点击“开始菜单”-“设置”-打开“打印机和传真机”,在里面点右键“添加打印机”-下一步-选择第一项(注意,一定要选上“自动检测并安装即插即用打印机”)。