先看电脑网络标识显示什么,如果是感叹号表示网卡驱动正常 线路正常 可能问题是IP问题或者前段设备故障,没有拨号等,如果是打X号,可能故障是线路故障 网卡故障,网卡驱动不对,前段网络接口损坏