“我当时只是抱着试试看的心里打的这个电话,没想到你们这么上心,还牺牲了自己的休息时间上门为我儿子办理了身份证,太感谢你们了,可为我们解决了一个大难题!”近日,市民徐女士带着一面印有“为基层办实事,为群众解难题”字样的锦旗来到了婺城公安分局塔石派出所,感谢民警吴景生为其儿子上门办理了证件。
那是3月17日的中午,家住金华城区的徐女士拨通了塔石派出所户籍室的电话向户籍民警求助。“我的儿子是金华市汤溪高级中学的学生,这两天报名学考时发现自己的身份证快过期了,他很担忧,我怕影响他的学习状态,所以想请你们帮帮忙,看能不能就近给他办理一下身份证。”电话中徐女士焦急的说道。
考虑到李同学现在正处于学考冲刺阶段,从汤溪回到户籍所在地办理需要请假来回奔波难免会影响学业。了解事情原委后,民警吴景生特事特办,打算上门为李同学办理证件解决此事。
但事情并没有想象中顺利,到达学校后,民警发现因疫情防控需要外来人员不得进入学校,这令民警一下子犯了难。为了尽快帮李同学办理好证件为其免去后顾之忧安心学习,民警吴景生急中生智,想出了一个既不影响其学业又不破坏校园防疫工作的两全之策。
于是大家商议决定在第二天中午午休时间在学校的门卫室为李同学办理身份证件换发业务。为了减少李同学的等待时间,第二天中午户籍民警早早的带着装备来到了汤溪中学门卫室做前期的准备工作,找位置、调试器材……
随后,李同学来到门卫室,拍照、采集指纹……十分钟后民警就为其办理好了身份证换发业务。“太好了,没想到你们还特地上门来给我办理证件,事情解决了,我总算可以安心学习了。”李同学脸上洋溢起了灿烂的笑容,连夸民警办事效率高,是人民群众的贴心人。