投诉编号:17354105914投诉问题:游戏充值不到账投诉要求:游戏充值到账涉诉金额:53元投诉进度:投诉已完成
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黑猫消费者服务平台 自动完成07-28 20:50:06距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,我们已于2021年7月23日15:07:48 与您电话进行沟通并达成一致,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电950***,感谢您的关注和支持!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
33个小时,客服仍然在拖,甚至回复我已到账,但是游戏里就是没有到账,如果到账了能告诉我赠卡哪里去了么,送给谁了????解决速度可以快点么,没有到账说到账这和诈 骗有什么区别?
您好,您的问题我们已经进行反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您。
黑猫消费者服务平台 商家处理中07-20 18:36:38
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台 审核通过07-20 18:36:38
匿名 发起投诉07-20 17:31:40
游戏活动到来,朋友送了我一张季卡,我在拥有季卡的基础上买了一张赠卡,一张季卡会送20个蜡烛,我的账户上出现了40个蜡烛,但是我少了一张卡,从凌晨一直在申诉,客服没有回应,只是让不停的等待
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