随着科学技术的发展,产品结构愈来愈复杂,用户、消费者对产品质量的要求,尤其是对产品的可靠性、安全要求也越来越高,加之国际贸易频繁,贸易量增加,必然产生一系列的产品质 量争端和产品质量责任等国际问题。为保证产品质量,促进和指导企业提高质量管理水平,国 际标准化组织于1987 年正式发布了ISO9000 质量管理和质量保证系列标准,我国于1988 日等同采用了这一系列标准,即GB/T19000系列标准,以促进提高 生产者质量管理水平和质量保证能力,适应国际贸易发展形势的需要。 质量体系是指为实施质量管理的组织结构、程序、过程和资源。质量体系按其建立的目的的 不同区分为两种:一种是企业根据与需方签订的合同的要求建立起的质量体系,保证产品质量 满足合同的要求,这种合同环境下的质量体系往往不够完善;另一种则是企业出于自身的需要, 为取得广大用户、消费者对产品质量的信任,获得经济利益,赢得市场而根据市场的需要建立 起的质量体系。质量体系又称质量管理体系,它是建立质量方针和质量目标并实现这些目标的 一组相互关联或相互作用的要素。 质量体系由组织结构、程序、过程、资源四部分组成。组织结构是在企业的管理工作中应明 确建立的为执行其职能、规定其职权范围和联系方法的形式,包括职责的规定。职责是指一个 组织或企业内部每一个部门、每个人对分配在质量体系运行中应做的工作,以及由于没有做好 工作而承担的责任。过程是将输入转化为输出的一组相关的资源和活动,包括产品质量形成过 程;测量分析与改进过程;资源管理过程等程序是为完成某项活动所规定的方法。资源和人员 是质量体系的硬件,包括人才资源和专业技能;设计和研制设备;制造设备;检验、试验及检 查设备;仪器仪表和计算机软件等。 对一个企业或组织来说,质量体系是客观存在的,质量体系包含的内容应当满足质量目标的 需要。考虑到企业在技术能力、管理能力上存在差异,产品的种类、结构、特性和使用的环境 条件不同,企业可以根据需要对质量体系的要进行选择和补充,以利于质量,适应市场变化, 保证产品的质量,满足用户、消费者对产品质量的需求。 简历——智联招聘 欢迎下载资料,下面是附带送个人简历资料用不了的话可以自己编辑删除,谢谢! 蒋rong 身份证:广东省gz 市宝安区518101 18613345324(手机) E-mail: 314855817@qq.com 求职