我们的营销侧重点应该是不一样的。无明确需求的(没有购买准备的),重点在于激发、引导、促进客户体验并购买。而有明确需求的(有购买准备的),重点则是:如何让客户方便得到。如果是终端的话,除了方便得到,还要让客户会用、喜欢用、满意购买。