产品详情　手机停/复机　服务资费:　0-5元/月　办理条件:　客户密码　或身份证　客户密码是用户在网上营业厅、掌上营业厅、实体营业厅、10000号查询或办理业务的凭证之一。如果您忘记了,请点击这里重新获取:　生效时间:　3小时内生效　手机停机是当您因长期出差或手机号码暂不想使用等原因,办理的暂时停用保留号码使用权的业务;　手机复机是原报停后的手机号码重新办理开机的业务。　分享到:　产品名称　资费标准　业务状态　生效时间　操作　手机停机　单手机用户:　次月开始收取5元/月　e家套餐用户:收套餐费用不收取停机保号费用　--　3小时　立即办理　手机复机　0元--　3小时　立即办理　服务详情　资费说明　办理方式　常见问题　手机停/复机包括了手机停机与手机复机两大功能:　手机停机　是指用户因长期出差、手机号码暂不想使用等原因暂时停用而保留该号码使用权的业务。　手机复机　是指用户把原报停后的手机重新办理开机,恢复其移动电话号码使用的业务。　业务须知:　1、　停机期间,您手机账户里面的余额除了扣除停机保号费外,不会再被用,若您的手机余额不够扣除停机保号费,可以进行充值。　2、　停机保号期间,手机账户里须有扣取停机保号费用的足够余额,如果停缴保号费三个月,将开始计算滞纳金(按天计算),每天收取这三个月所欠保号费的3‰。如果计算滞纳金60天后仍未缴费将做注销号码处理。　3、　手机号码停用后,只能拨打免费的特服台(如110、119、10000)　手机停机与手机挂失的区别:　业务　办理情景　费用收取　保号时间　支付账户　手机停机　长期出差或手机号码暂不想使用　次月起收5元/月停机保号费,账户直接扣除　手机余额足够扣停机保号费可以无限停机　直接扣除停机保号费,可以充值,不可消费、取现　手机挂失　手机丢失、被盗　次月起收5元/月停机保号费,现金交付　180天　锁定状态,不能进行充值、消费和取现　资费说明:0-5元/月　手机复机:　不收取月租费用　手机停机:　不足一月不收费。次月起,如整月停机,收取5元/月停机保号费　功能　用户　费用收取　备注　手机停机　普通手机用户　1、　停机当月已收取套餐或月租费用将不返还。　2、　次月起,整月停机,收取5元/月的停机保号费　停机期间只能申请复机、缴费和申请拆机业务。　E家套餐用户　1、　停机当月已收取套餐费用不返还　2、　停机期间收取套餐费用,不收取停机