最近发现手机会自己关机,尤其是在晚上充电的时候,关机后闹钟还不响,就会很影响第二天工作,而且有时候充电打开玩着的时候也会突然关机,怎么回事
我的都出现一个星期了,开始以为是系统问题,刷各种版本都不行。打400电话,客户叫我音量+和开关键一起按强制重启都是不行的。拿到售后说,充电小板问题,帮我换了,今天刚拿回来,准备详细测试一下。感觉还是不放心啊。
抱歉给您带来不便,此问题工程师初步判断是与电源管理系统有关,后续会尝试通过软件升级的方式解决此问题,目前您可以长按【音量上】+【电源键】12 秒以上强制启动手机,观察一段时间。