根据我国《合同法》第九十四条(三):当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(法定解除权)
第一百一十二条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
消费者如何求偿?可以提起诉讼。
如果企业在长达数月内不回复消费者,也不履约退款发货等约定,该企业是否构成“欺诈”行为?合同欺诈行为的侵权民事责任。