题主所提到的问题,我们可以通过逐步排查的办法,最终确定乃至解决问题,这个方法虽然比较保守和繁琐,但是可以最大限度地缩小解决问题所付出的代价,下面我们一个一个来看,
在我们排除电脑系统故障的时候,有一句像是谚语“能不重启尽量不重启,能不装系统尽量不装系统,能不拆机尽量不拆机”,手机这种电子设备也是一样,因为越到后面的解决方法,不考虑费时费力的问题,你的善后工作代价会非常高,
手机一听语音,考虑到可能是我们使用了手机中的某个APP软件的语音功能,比如qq语音,微信语音等,还可能是手机自带的语音聆听功能。只要触发这种功能,手机就直接关机了,首先考虑这款APP的兼容性,是否与手机OS相冲突,所以一旦触发语音功能,冲突被激活,手机吃不消,断了电,当然也就关机了,解决方法就是卸载APP之后,按照正确的方法重新安装;
上述方法不行,则仍然从软件角度考虑,硬件永远放在最后考虑,因为如果先考虑硬件的话,很可能我们把手机拆了个七零八落,然后都翻修一遍(前提是你还得会拆,拆坏了也就不用继续排障了,笑),最后好不容易都装上了,复原了,发现问题没解决,倒头一找还是软件有问题,这就很尴尬了,所以现在考虑的问题是手机的OS,你可能需要到手机维修点,把系统重新装一遍(手机系统和电脑系统不同,我反正自己还不会重装手机的系统,如果你自己能搞定的话也可以,应该是系统还原,一键恢复出厂设置),一般都可以解决问题;
上面的都做完了,还是出现这个问题的话,则考虑手机硬件电路的问题,你就要拿去进行维修硬件了,通常手机维修商会用仪器检测手机内部线路是否有故障