信件内容:
上海维信荟智科技有限公司旗下的豆豆钱违法放高利贷,年利率超过40%,收取会员费、担保费等,本人借款15600元,实际到手14801元,扣掉了会员费799元,本人已还14408元,打客户电话协商还本金及正常利息,协商未果,催收电话骚扰不断,最后未通知本人的情况下征信被做为代偿处理,导致本人征信系统不良记录。要求本金处理及征信不良记录消除。谢谢
回复日期: 2021-02-08
公开日期:	2021-03-01
公开单位:	上海市虹口区金融工作局
处理情况:	不予受理告知书 段同志:您好! 您反映上海维信荟智金融科技有限公司旗下“豆豆钱”平台年化利率超过国家规定、暴力催收并在未通知本人的情况下征信被做为代偿处理,要求查处、处理本金并消除征信不良记录。 虹口区金融工作局并非您来信中提及的企业及其经营业务的主管部门,您要求“处理本金并消除征信不良记录”事项属于民事纠纷,依法应当通过诉讼途径解决。根据《信访条例》第十四条第二款、第二十一条第一款第(一)项的规定,决定不予受理。您可根据法律的规定或合同约定的争议解决条款,通过诉讼或仲裁等法定途径寻求解决。您若认为企业的经营活动中的行为涉嫌刑事犯罪,可根据《刑事诉讼法》及《公安机关办理刑事案件程序规定》,向公安机关报案,依法寻求刑事司法救济。 特此告知。
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