古典理论中强调最优决策,成本 最低、受益最多、市场份额最大化,但事实证明,最优是无法做到的。 首先,市场在不断变化,很多趋势无法预料;第二、要做到最优就要 搜集全面信息,付出的成本过高、耗时过长;第三、最优决策是针对 单一目标,多目标决策就无法适用。现实生活中都是退而求其次,做 次优决策,选择一个令人满意的结果就可以。到商店买针,没有人会 拿着放大镜一根根地测量,记下每根针的尺寸,经过比较再挑出一根 最尖的针,一般都是差不多能缝衣服就可以了。买衣服也是一样,不 可能把所有服装店全逛一遍,把所有衣服的颜色、式样、价格都记录 下来,然后买一件性价比最高的、最满意的,这样做花费的成本太高, 通常都是看几家之后挑比较满意的就买下了。企业家要学做次优决 策,为自己留有余地,这是节省成本、取得更好成果的方法,不能什 么事情都要求最优,那只是书本中的理想状态。 最优决策把人都当作经济的人,追求利益最大化,次优决策的管 理理念把人看作是社会的人,有时会不按常规出牌。有甲、乙两个投 资项目,甲项目无论是在位置、获利、远景上都优于乙项目,但是, 有人偏偏选择投资乙项目,理由可能是乙项目的所在地是他的家乡或 者对它有特殊的感情,尽管利润低一点也愿意投资这个项目,这就是 典型的次优决策。