西涌收费站的收费员“全副武装”,是为了避免灰尘还是暴晒,不得而知。
“到东部的西涌去,一则是为了避开人潮,二则是为了欣赏更为自然的风景,结果却没想到‘千里迢迢’地跑到那边去,进入海滩得交10元钱,上厕所、更衣、存包、冲凉也得掏钱,最为离谱的是,哪怕你入住海滩边上的木屋,10元的门票也不能省。”说起这次“五一”假期的东部看海之旅,深圳市民刘先生认为西涌海滩的种种收费让自己很不解且不爽,“大梅沙每到假期就喊累,东部海滩却设卡乱收费,本属公共资源的海滩怎么就成了村庄的私人财产?”有网友发帖“所有人都知道,西涌海岸线基本没什么投入,凭什么就要收费?”此帖得到众多网友回应,大家一致呼吁坚决抵制进入西涌海滩得交买路钱的行为。
事实上,在进入西涌海滩所设的4个收费站,基本每天都有游客因拒绝买门票引发争执。当地一家宾馆的服务员告诉记者,打架也时有发生。她坦言,收来的门票钱用于维护海滩的比例较少,相比大小梅沙,西涌海滩也有脏乱差。在西涌海滩经营木屋的老板透露,门票收入基本上用于给当地居民年终分红。
市民讲述经历:
进沙滩前沾了一身灰
5月2日下午,刘先生和女朋友带着从老家江苏过来的叔叔一家三口本打算去杨梅坑,但因为不识路,车子开到了西涌,当天因为深盐路和东部沿海高速塞车,加上侄女又晕车吐了两次,一行人决定入住在西涌海滩外围的一个宾馆。安顿好之后,大家便步行前往海滩。出宾馆没多远,远远地就看见一个收费站,车辆5元停车费,人头10元的门票费。在等候找零钱的当儿,刘先生看到两辆车不顾收费人员的拦阻,强行开了进去。
按收费人员所说,从收费站到海滩步行需5分钟,刘先生说,这5分钟的路程让每个走路的人都吃尽了苦头。由于是土路,又允许车辆通行,不少游客就直接开车进入海滩停车区,车辆从身旁呼啸而过,卷起厚厚的沙尘,侄女戴的白帽子成了黄帽子,叔叔的黑裤子上黄泥灰清晰可见,就连女朋友的墨镜上也沾满了一层灰,自己则因跟同事讲电话,嘴里满是沙子。到海边,每个人不是急着去踏浪,而是先抖落身上的沙尘。刘先生说,自己很好奇,收了那么多年的钱,为什么连一条全程仅5分钟的路都不修?这钱究竟干什么去了?
让刘先生更不爽的事情还在后面,在沙滩上,婶婶去上厕所,结果因为身上没有带钱被拒之门外,她不得不折回拿包找零钱,而年幼的侄女见妈妈去了又回,回了又去,前后哭闹了两次。海水较凉,大家都没有下水,便一边聊着天一边吃着零食,走的时候,四处寻找却不见沙滩上有一个垃圾桶,有游客见找不到垃圾桶,便随意地将果皮、塑料袋等垃圾丢弃在沙滩上。刘先生的婶婶还算自觉,坚持把装垃圾的袋子带走,最终因找不到垃圾桶,不得不将其丢在堤坝上木屋聚集区一堆裸露在外的垃圾中间。
存包被“敲诈”了20元
除门票、如厕,在西涌海滩冲凉和存包都得交钱。刘先生说,这是单位同事听说自己遭遇之后讲给他听的。刘先生的同事潘小姐去年9月和朋友去了西涌海滩,当时天气炎热,潘小姐便想着把包存了下海游泳清凉一下。找到沙滩边上的存包处,工作人员提出要收20元押金,潘小姐给了对方20元。却未料到,取包时工作人员说20元为存包收费,不是押金。不管她如何据理力争,工作人员拒不退钱。潘小姐开玩笑地说:“20元,比车站的存包费用还高,早知如此,还不如和朋友轮流看包,自己赚这20元。”
“交了门票,相当于进了景区,一般景区包括小梅沙上厕所都是免费,凭什么在你西涌上厕所就得交1元,厕所里头还脏得要命?”说到上厕所收钱的问题,潘小姐也表现得很气愤。最让她觉得匪夷所思的是,在小梅沙度假村入住或者在国内其他一些旅游景点内住宿都可以免门票,但西涌就不管游客是在里头住宿还是短暂停留,一概都得交门票钱和停车费。“酒楼还有消费免停车票呢,西涌的票中票可谓是名目繁多。”
西涌海滩的收费不仅名目繁多而且还非常乱。市民余女士就给本报记者报料,说她上个月进入西涌海滩就没有花门票钱,因为自己一行人入住木屋的主人找了当地的一个关系户。“给我的感觉是,收不收钱全靠他们一张嘴,空间很大。”
宾馆服务员:
收费站前时常发生纷争
目前,进入西涌海滩共有4个收费站,整个西涌海岸线全长为4.5公里左右,这相当于每隔一公里的海滩就设有一个收费站。在第一个收费站附近一家宾馆工作的服务员告诉记者,收费站经常有游客因为不愿意缴纳门票钱而与工作人员发生争执,有严重者更是发展成拳脚相向。大家的理由都一样,“海滩是公家的,你凭什么拦起来收钱?”
该服务员给记者讲述了一件去年10月发生在宾馆客人身上的事情。这名客人是东北口音,当时在宾馆订了多个房间,进入海滩没有交钱买票就冲了进去,回来时,因为喝了酒,加上对收费不满,对拦着车不让出来的收费员动了粗,收费员后来叫了一帮西涌本地人过来要打这名客人,但碍于宾馆老板的面子没有冲进宾馆,大家便守在宾馆外面。老板对客人直言:“只能保证他在宾馆的安全,出了宾馆就保不住了。”最后,客人报警,在警车的护送下,趁着深夜人散去的空儿,退了房,赶紧离开西涌。“感觉真的像是逃命!”
不满西涌海滩收费的游客不在少数,5月3日上午,记者在西涌海滩随机采访了20名游客,每个游客都认为收费“不合理”,且没有达到收费应该达到的管理水平。在第一个收费站口,记者就亲眼目睹了一宗纠纷,从海滩出来的一辆红色马自达车被收费员索要停车费,并说隔夜停车需交10元,车主坚称自己头天已经交了钱,但因给不出票据,且前面又被栏杆挡住,争吵一阵后,不得不掏钱走人。
在网上,不少网友发帖号召大家“坚决抵制西涌海滩收费”,网友“开拖拉机贼帅”说:“原始的自然环境,共和国的国土,没有任何商业投入,却要收钱,明显是拦路抢劫!”更多网友则是质疑收费的西涌股份公司只顾收钱对海滩缺乏维护的做法。
木屋老板:
短期内获取最大利润?
西涌的海水很蓝、海岸线很长,但西涌的海滩却很脏很乱,海滩的服务更是差得很。刘先生说,很担心西涌沦为游客去一次就不愿再去的地方,因为深圳及周边城市可以看海的地方很多,如果没有良好的配套和服务很难留住游客的心。眼下,西涌的服务在刘先生和不少游客心目中就有“一锤子买卖”的意味。
在西涌经营木屋的老板阿文透露了西涌收费的“玄机”。他说,在深圳,东部的葵涌、大鹏和南澳三个街道最为贫穷,除了海滩就没有别的收入来源。居民如果没有开木屋或从事其他经营行当就没有收入来源,所以当地政府向市政府申请到收门票的政策,收来的钱用来给居民分红。当问及除了分红外,究竟有多少钱用于海滩的维护时,阿文坦言不清楚。他说,海滩有救生员、游泳区设有防鲨网,卫生也有人维护,海滩人多的时候肯定会脏,毕竟4公里的海岸线比较长。阿文的木屋开了3年,主要是做旺季,他说,自己从来没有想过给入住木屋游客免门票,眼下走一步算一步,长远经营的问题想都没想。
收门票的是西涌股份有限公司,在沙滩经营木屋、厕所、更衣室、存包处的都是当地居民,不同的经营实体必将导致收费杂乱的局面。田先生对西涌海滩收费行为早有关注,他一针见血地指出,现在包括股份公司在内的各收费实体均有趁着旅游旺季在短期内获取最大利润的想法,并不可避免地造成了只顾收钱而忽略完善硬件设施、提升服务水平的后果。长此以往,西涌海滩必将在游客当中留下不良口碑,可持续发展也将大打折扣。
自然村将海滩围起来收费是否有法律依据?作为门票收费单位的西涌股份有限公司究竟如何分配门票收入所得?每年又有多少资金投入到海滩维护当中去?本报记者将对以上问题做进一步采访,也欢迎市民致电83519620或发送邮件至wanbao7777@126.com发表看法或意见。