“匿名”投诉“支付宝”,要求赔偿,其中涉诉金额10000元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在4月18日向黑猫投诉平台反映:“Apple music 小程序通过苹果手机ID绑定的支付宝自一月份到3月16日分100余次累计支付一万余元,支付宝只给提示了3-4次小额账单 其余都没有提示”
商家“蚂蚁金服客户中心”4月23日在黑猫投诉平台回复:“亲,非常抱歉给您带来了困扰,您反馈的问题可致电蚂蚁金服客服热线95188,感谢您的支持!”
消费者“匿名”在4月28日向黑猫投诉平台再次反映:“打蚂蚁金服的电话了但是没人给解决,他们互相扯皮,说给我发信息过来了,让我删除了。我的手机就在这里,可以给技术部门查证,我本人没有删除任何一条提示信息。”