“匿名”投诉“中国人民人寿保险有限公司”,要求退款,修改宣传内容,其中涉诉金额2792元,目前投诉处理中。
消费者“匿名”在5月2日向黑猫投诉平台反映:“现在由于疫情,很长时间没有收入来源。想着把之前在支付宝投的中国人民人寿保险股份有限公司里的全民保养老金。拿出来,支撑生活。给父母当家用。但是手续费太贵。买的时候也没有说退保会扣这么多手续费用。这么多。我一个月工资啊。辛苦赚的,怎么能就这样扣没了。请帮帮我,我还没有点击退保。之前有想退过。但是手续费高,吓的我不敢退。太亏了。现在真是生活难过了。没办法了。”