可能手机没有满足上4G的条件或网络不稳定。

使用电信4G,需要手机是电信4G手机,手机卡是4G卡且开通了4G功能,然后所处位置具备4G信号,才能正常使用,如果三个条件都满足的话,还是无法使用4G,可能信号不好,也可以机子或者卡有问题,。
信号不好的情况下,因为中国电信4G技术向下兼容3G和2G,在没有4G网络覆盖的区域,仍可使用3G和2G网络打电话和上网。所以换个位置基本就没问题了。
机子和卡可以分别配合其他可以正常使用的机子和卡进行测试,如果无法测试可以带机卡去营业厅做测试。
解决办法
当地没有4G网络。
设置里面没有打开“启用4G”。
打开的操作为:
第一步:点击桌面“设置”图标。
第二步:打开“蜂窝移动网络”。
第三步:把“蜂窝移动数据”和“启用4G”选项打开即可。