跑花小猪的司机朋友拿到车费了吗?一起关注吧!
相信跑花小猪的司机朋友肯定遇到过乘客不付款导致自己承担损失的经历吧,作为一个刺头,查阅了相关信息后,决定为自己维权,此贴会随事件进度持续更新。
首先感谢UC浏览器和黑猫投诉,让我知道还有这个投诉平台进行维权。花小猪一口价的模式是种创新,对于花小猪司机端的不合理我会进行列举,另外附上投诉截图,等待事件处理。
花小猪不合理点有很多,我针对付款这块一一提出:1.既然是一口价,平台为何不让乘客对于所有订单预先扣费(规则可参考淘宝扣费)。2.平台对于逃单,滴滴会对滴滴司机进行垫付,而对花小猪司机不进行垫付。同属于滴滴平台,为何会区别对待。3.花小猪客服是机器人,对于客户逃单进行冷处理,想转人工客户居然发现人工客服不存在!4.平台对于未付费乘客,只对司机提供三天虚拟号码,时间久的订单会显示服务异常,不再进行处理。
5.原谅我另起一段,最恶心且最纵容的是---- 花小猪不付费的乘客居然可以继续使用滴滴!!!!!! 当我知道这个消息的时候,天雷滚滚。花小猪原来压根就是把花小猪司机当猪使啊
&#%/&+?%@✘$......此处省略800字。
黑猫投诉作为新浪旗下的一个投诉平台,从记录上看,为许许多多权益受到损害的人争取到了合法合理的权益,此处应有掌声。
以下为我提交的投诉,为避免造成不必要的麻烦,隐去了相关隐私信息,期待事件有个令人满意的走向,也希望花小猪平台能够持续改进,为社会继续做贡献。
事件有进展会持续更新,如果没有更新的话,说明******* 公平公正法治☜
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速度更新。
目前滴滴客服已联系我,意思是只能继续催用户付款,其他无能为力。但问题是客户继续不付款呢?客服也没能给出进一步解释。让客服进一步反馈,客服置之不理。对滴滴客服表示失望。
花小猪客服已私信联系,等待结果中,希望有个理想的答案。
我会继续在黑猫上进行投诉,希望事情能够妥善处理。如果得不到解决,会在更多社交每天进行曝光并进行更新。
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今天加班回家,没有出去跑车,更新下进度。
目前花小猪客服私信联系后,又接到了花小猪客服电话,说是会在3到5个工作日把钱打到花小猪账户上,目前已过了2个工作日,坐等花小猪兑现承诺。不然也只能继续曝光了。黑猫投诉届时也会继续更新投诉。
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目前车费还未到账,已更新黑猫投诉,花小猪平台只会让司机耐心等待。