“匿名”投诉“洋码头”,要求退款,赔偿,其中涉诉金额758元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在4月18日向黑猫投诉平台反映:“在洋码头买了一块阿玛尼满天星的手表 经咸鱼 心心等多鉴定app都为假货 联系洋码头客服 退回洋码头机构鉴定为真货 可手表做工与专柜版本不一致 退回结果洋码头官方只给我打了一次电话 在忙没接到打回去客户小姐姐态度恶劣坚持手表没有问题并且觉得是我的问题 然后索性直接把东西都寄回来了”
消费者“匿名”在4月18日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
商家“洋码头”4月18日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户,您好!专员已受理您的投诉,给您带来的不好体验,在此先表示抱歉,我们会尽快为您核实处理,感谢您的理解与耐心等待!”
消费者“匿名”在4月19日向黑猫投诉平台再次反映:“耐心是多久 已经两天了 洋码头并没有联系过我”
消费者“匿名”在4月20日向黑猫投诉平台再次反映:“洋码头下午打电话坚持不退款 理由:之前寄回平台检测过 可手表我拿了跟朋友专柜的对比 做工还有钻都不一致 之前一个在馨美奢购家买表的姐妹就成功退款了 为什么我的不退?店大欺客?”
消费者“匿名”在4月20日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”