自从用上Apple全家桶之后,日常生活已逐渐离不开Apple生态的产品了,从产品角度来讲,没有十全十美的产品,不可避免会有所损伤或故障,这时候就很有必要了解一下相关产品的保修政策了。借此机会梳理一下Apple主要产品的保修政策。
看完这篇文章,你大致会明白:
Apple提供的主要保修服务及区别Mac、iPhone、Airpods保修服务的范围及性价比AppleCare+服务范围及如何购买、取消及转让
介绍顺序,图文较多,按需求跳转
MaciPhoneAirPods(耳机)
写在前面
很多Apple用户对于Apple提供的相关保修政策可能不是很了解,先介绍一下。若了解可直接跳过。
以下讨论为国行机器,虽然Apple产品全球联保,但经过与Apple Store相关店员确认,因为每个国家都有其保修政策,具体实施上会根据硬件产品的相关差别产生很大的影响「配件不通用等问题」,可能无法保证服务质量。
Apple原话:
当你购买 Apple 硬件产品时,你还将获得 Apple 一年有限保证项下的保修服务。通过购买可选的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划,你还可以获得其他额外益处。 根据三包规定,Mac 和iPad 的主要部件将获得自购买日起两年的保修服务。 Apple 尊重中国的国家法律和地方法规。根据浙江的地方三包规定,浙江省的 Mac 台式电脑产品享有整机三年保修服务。
据描述,若是在中国购买的Apple产品,Apple提供的以下保修服务:
中国三包政策Apple 一年有限保修服务(可选)AppleCare Protection Plan 全方位服务计划
如何区分以上几个政策:
中国三包政策:是政府为保障消费者权益而设立的政策,对相关电子产品的保修服务等作出强制的售后规定。苹果要卖电子产品必须遵守的。可以简单理解为是国内的标准三包,仅适合国内保修。
Apple 一年有限保修服务:这个可以理解为Apple自己设立标准的三包,包含90天的电话技术支持,保修期限为一年,适合全球联保。
AppleCare Protection Plan 全方位服务计划:即是AppleCare+服务计划,钱购买Apple的保险服务,主要特点在于延长了保修期限,Apple技术支持,