请问是美的柜机吗?如果是,可能是格栅保护(门开关保护),就是玻璃门没有回复到位保护;你打开检查一下,如果打开玻璃门,按住里面中部的白色开关故障依旧,就是开关坏了,一般重新打开关闭,右侧一列磁铁全部吸住都是可以解决问题的。