管理大致可以按照层级区分为三层,如:基层(一线)管理者、中层管理者和高层管理者.他们在管理过程中,都会涉及维持、改善和创新,但相应的重心不同.基层(一线)管理者,重点是维持,将现有的标准化工作落实到各个岗位,...