1.负责对下属AM、AE进行日常管理,配合公司进行部门建设; 2.客户日常项目、管理、项目推进与执行监控; 3.配合公司设定开拓客户的目标; 4.客户日常接洽与维系; 5.和客户建立良好沟通; 6.项目的业务与财务控制; 7.协调并激励、领导各协同部门共同推进项目; 8.管理各部门资源完成项目; 9.组织市场资料整理; 10.整合内部资源进行项目提案。 一、首先强调的是一个客户总监应该具备丰富的专业知识。我这里所说的专业知识,是指广告专业知识和作业流程管理知识。 二、作为一个合格的客户总监,必须具备出色的协调技术。“协调技术”,不是指人际关系的协调能力,而是强调的业务协调的专项技术。 三、合格的客户总监,必须具有培养人才、带领部门员工提高水平的意识和能力。 四、一个称职的总监,要有随时能够冲到一线的能力。 五、由主演向导演转化的能力,指的是在提案的过程中的问题。在提案时,客户和创意总监总是绝对主角,一个好的客户总监,在此时不仅是一名出色的演员,更要具备导演的才能,就是培养你的部下提案讲标的能力和经验。 六、优秀的总监,必须拥有强烈的人格魅力。带领好一个团队,领导者的个人魅力是成功的重要保障。 客户总监职位描述: 优秀的策略能力、沟通能力,出色的团队管理能力; 有线下和终端的服务经验; 具有本土的策划和执行管理经验; 精通并能熟练运用品牌管理的工具; 优秀的策略撰写和提案能力; 有专业广告公司工作经验; 热爱广告行业,开拓精神强。 1、市场营销、广告学专业;大专、本科学历、中英文书写能力强;英语水平达四级以上,口头表达能力强; 2、具有广告媒体销售经验,具备良好的计划、沟通会协调能力,很强的组织意识和影响力;具有4A广告公司的客户管理及品牌策划经验; 3、熟悉媒体资源,具有良好的管理理念和渠道拓展经验;有良好的客户群体关系,有媒介公司、广告公司、销售经验或一定的客户基础优先。 4、善于与人沟通,富有团队合作精神,并具有一定的领导能力;做事认真负责,逻辑分析思考能力强,市场触觉、敏感度高,处理事情细心、冷静;工作责任心强,能承受较大工作压力,能够不断挑战自我。 完美客户总监访谈录 链接地址