中国零售行业发展报告　(2018/2019　年)　商务部流通发展司中国国际电子商务中心二〇一九年八月　1　目录一、行业发展概况　1　(一)规模保持平稳增长　1　(二)重点企业效益改善　2　(三)电商渗透持续扩大　3　(四)实体转型步伐加快　7　(五)升级商品增速较快　11　(六)社会贡献继续增强　12　二、行业发展特点　13　(一)商业载体集聚优化　13　(二)商品服务协同提升　14　(三)线上线下相互引流　15　(四)消费场景互动重构　16　(五)智慧零售优化体验　17　(六)配送效率显著提升　18　(七)绿色零售成效增强　18　三、行业发展环境　20　(一)消费群体分化偏移　20　(二)消费偏好个性裂变　21　(三)消费内容提质扩容　22　(四)消费方式各具特征　23　2　四、行业发展问题　26　(一)经营成本持续攀升　26　(二)发展布局亟待优化　26　(三)创新基础仍待夯实　27　(四)人才培养急需加强　27　五、行业发展趋势　28　(一)优质供给更加全面　28　(二)消费过程更加便利　28　(三)基础环境更加放心　29　(四)政策措施更加完善　30　1　一、行业发展概况　2018　年,我国消费拉动经济增长作用进一步增强,人民生　活持续改善。零售行业作为国民经济基础性行业,继续发挥促进　消费升级、　推动经济高质量发展的重要作用。　业态结构不断优化,　融合发展日益加深,一大批新业态、新模式不断涌现,受到消费　者普遍欢迎,为形成国内强大市场作出贡献。　(一)规模保持平稳增长　2018　年,　全国零售市场销售规模平稳增长,　增速有所回落。　国家统计局数据显示,全国商品零售额　33.8　万亿元,同比增长　8.9%,增速较上年同期回落　1.3　个百分点,但与其他国家相比,　仍处于较高水平。　数据来源:国家统计局　图12010-2018　年我国商品零售额及增速　13.9　16.3　18.7　21.2　23.5　26.9　29.7　32.7　33.8　18.5%　17.2%　14.4%　13.6%　12.2%　10.6%　10.4%　10.2%　8.9%　0.0%　2.0%　4.0%　6.0%　8.0%　10.0%　12.0%　14.0%　16.0%　18.0%　20.0%　0　5　10　15　20　25　30　35　40　2010年2011年2012年2013年2014