杂谈

企业管理的核心是HR管理,所以无论是人力资源部还是其他管理部门都需要学会HR管理。而现实中,我们很多人认为HR管理只是人力资源部门的事情,这是是错误的,不懂HR管理的管理者,是不懂管理的管理者,更不可能成为职业经理人,而不懂HR管理的老板也无法把企业带上持续发展的道路。
让我们从三个不同的层次分析HR管理的意义与作用,以澄清HR管理一直以来不被企业重视的错误认识,从而使“以人为本”的人本管理真正为企业创造价值。
1. 技术层面:单从HR专业角度去看待,从HR的各大模块的条条框框去理解,HR管理是一门技术,是一种工具。在此层面上,人力资源部门只是负责根据企业的需要建立各种规章制度,并进行完善,为其他部门提供配合服务,做行政事务性工作,工作范围有限,工作被动,与其他部门是从属关系,属于执行层次,不参与企业的决策与战略。人力资源部门在企业的位置也相对较低。
2. 业务层面:为了实现部门工作目标,为了管理好生产或营销团队,需要建立与之匹配的HR管理机制,目的是体现团队合作精神,充分调动员工的积极性。建立此种高驱动力的机制就相当于建立一种盈利模式,与企业的生产效益及销售利润直接挂钩,并且起决定性的重大作用。在此层面上HR的地位就大幅提高,与业务发展紧密结合,参与企业决策,为企业短期目标的获取发挥关键性作用。这也是企业各部门经理必须学会HR管理的原因。
3. 战略层面:HR管理上升到企业管理最高层,是企业家管理的重要方法工具和决策依据。HR的存在是为了企业的长期战略目标实现,更加强调他的战略规划功能,并为实现长远的发展目标而服务。根据企业战略发展,建立与之匹配的全面立体的管理系统,并随战略的调整而变化,通过管理系统的建立与运行,孕育打造企业独有的品牌和文化,HR管理并使企业员工的发展与企业的发展相匹配,达成一致,员工与企业共赢,发挥出最大的功效。
HR的此三个层面既是目前企业存在的现实情况,也是HR发展的历程,很多企业的HR管理仍然处于第一种层次,应该引起我们企业家的高度重视。HR管理的三个层次也可以简单的概括为:一级HR建制度,二级HR做管理,三级HR做文化。但其实最好的HR不是做文化,而是教品行。以后,有机会我们再深入探讨。