在使用百度网盘播放视频时,可能会出现【未知错误,视频播放失败】的提示,怎么办呢?小编为大家提供解决问题的方法。

具体如下:

1. 首先,请大家来到如图所示的界面,然后将百度网盘打开。
2. 第二步,我们来到了如图所示的首页。
3. 第三步,此时,请选择底部的【我的】按钮。
4. 第四步,请点击屏幕右上方的【设置】。
5. 第五步,请点击【检查新版本】选项。
6.第六步,屏幕中出现了 【你的百度网盘已是最新版本】的提示,操作完成。