拿到故障电路板后,先做什么,后做什么,要有顺序,要步骤清晰。不能急于动手,乱拆乱捅,维修不成,反致故障扩大,平白多做无用之功,徒耗时间和精力。
首先应尽可能详细了解用户反映的故障现象,多多询问故障发生时的情况,最好是从现场“目击证人”那里了解的故障。了解故障是突然发生,还是逐渐出现;是否特定情况下才会发生;故障发生时有什么报警。这样才好有的放矢,有针对性地去查找故障。用户所处的角色不同,他们看到的现象有时候只是表象,甚至故障描述与实际出入很大,作为维修技术人员,要善于甄别有用信息和无用信息。