您可以使用以下两种方法: 1、方法一:打开浏览器的“工具” —“Internet选项”,切换到“安全”选项卡,点击“默认级别”按钮,IE会自动开启JAVA脚本。 2、方法二:您也可以手动设置安全级别。在上一步的基础上,选择左边的按钮“自定义级别”,然后拖动滚动条,找到关于脚本的描述,按图示将其启用。 当您选择“确定”时,可能会收到更改区域设置的警告,没关系,选择“是”。 提示:如果您是FireFox用户,可以在“工具” — “选项” — “内容”位置,找到JAVA和JavaScript的开关,将它们勾选上即可。 3、您的浏览器不允许使用Active控件 : 症状: 1、看不到播放器,播放器位置一片空白。 2、看不到其它用户对视频的评论,但可以进行打分、收藏、分享等操作。 3、如果您使用的是SP2的WINXP系统,你的IE浏览器还会接收到一条关于ActiveX的提示。 解决方法: 为IE开启Active功能,有两种方法: 1、方法一:与“开启JAVA”相同。当您选择“默认级别”时,系统也默认把ActiveX为您开启了。 2、方法二:与手动开启JAVA功能的步骤相同,拖动滚动条找到关于Active的描述,将其开启。 4、您的网络环境感受不到优酷流畅的视频服务: 症状: 1、播放视频很卡; 2、播放器黑屏; 3、偶尔遇到不能完整播放视频的情况,放一半就停了。 解决方法: 1、您是否在观看视频的时候,进行着其它的下载活动。比如:BT下载、其它P2P软件的数据交流。 暂停其它的下载活动,可以明显提高视频的流畅度。 2、您的IP地址,或许正处于我们服务器布署的一个死角。 请将您的IP地址提供给客服人员,我们会努力让每一个人都能享受到流畅的视 频服务 追问: qq浏览器下不掉?