关于首保、索赔委托书管理规定一、首保委托书填写规范:接车检查单上所有项目必须填写或做相应标记建立客户档案时除蓝色字体必须填写外还需填写发动机号、购车日期(发动机号是字母加数字)委托书中:“客户描述、送修症状、检查结果”三处必须为机打不允许空白客户签字及预计金额必须填写车型保养表格中车辆信息必须填写检修工、检验员、客户签字必须填写需留存的单据:接车检查单(白)、任务委托书(白)、结算单(红)、车型保养表格(白)、发料单、购车发票、TSI动机车辆首保还需保存数据检测报告二、索赔委托书填写规范:填写规范:接车检查单上所有项目必须填写或做相应标记建立客户档案时除蓝色字体必须填写外还需填写发动机号、购车日期(发动机号是字母加数字)委托书中:“客户描述、送修症状、检查结果”三处必须为机打不允许空白客户签字及预计金额必须填写需留存的单据:接车检查单(白)、任务委托书(白)、结算单(红)、发料单、购车发票、数据诊断报告、(如是配件索赔的车辆还需提供上次维修后的结算单原件)