如果您的手机指纹键失灵了,建议按如下方法尝试操作:
请您在设置中搜索并进入指纹,如果搜索不到或点击无反应,请重启手机后尝试;如果问题依旧,请您先提前备份好数据:
1、在设置中搜索并进入恢复出厂设置,尝试恢复出厂设置(注:会清除您的所有数据)
2、若恢复出厂设置仍然无法解决,建议您携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。