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成都上锦南府医院暨四川大学华西医院上锦医院实行“实名制”就诊,请持有效就诊卡(凭身份证办理的华西医院注册就诊卡、建设银行—华西健康龙卡、工商银行—华西健康灵通卡、邮政储蓄银行—绿卡通华西健康卡)进行当日就诊或预约就诊挂号。就诊卡仅限本人使用,若患者身份与就诊卡及挂号信息不符,医师有权拒诊。
一、远程预约挂号
1、“华医通”APP预约挂号:可预约一个月内专家及专科门诊号源。手机下载“华医通”APP,绑定就诊卡,并按提示进行医生查询和预约挂号,预约成功后须30分钟内支付挂号费(逾期失效)。无需取号,持就诊卡到相应护士站报到就诊。
2、医院微信预约挂号:可预约一个月内专家及专科门诊号源。关注“成都上锦南府医院”微信公众服务号(微信号:hxsj-2012),点击患者服务-选择诊疗服务-点击预约挂号-绑定手机号,并按提示操作成功后进行就诊卡绑定实施预约挂号,预约成功后须30分钟内支付挂号费(逾期失效)。无需取号,持就诊卡到相应诊区护士站报到就诊。
3、电话114预约挂号:能预约一个月内专家及专科门诊号源。持有效就诊卡拨打114-7-1进行电话预约,按语音提示操作,预约成功后在当日就诊前(上午9点、下午1:30)持就诊卡到门诊大楼一楼预约取号窗口或门诊1楼、2楼、3楼自助缴费挂号机完成缴费(扫码或银行卡,不支持现金及社保卡支付),凭打印的票据(取号成功)到相应诊区护士站报到就诊。
4、114微信预约挂号:可预约一个月内专家及专科门诊号源。关注微信公众服务号“114挂号”,绑定有效就诊卡,并按提示进行医生查询和预约挂号,预约成功后在当日就诊前(上午9点、下午1:30)持就诊卡到门诊大楼一楼预约取号窗口或门诊1楼、2楼、3楼自助缴费挂号机完成缴费(扫码或银行卡,不支持现金及社保卡支付)(扫码或银行卡,不支持现金及社保卡支付),凭打印出的票据(取号成功)到相应诊区护士站报到就诊。
二、现场挂号或预约挂号
1、自助缴费挂号机挂号:持有效就诊卡在门诊大厅的自助缴费挂号机按提示进行现场预约(须使用银行储蓄卡/微信扫码支付挂号费)。若您持有的是华西银医卡(建设银行—华西健康龙卡、工商银行—华西健康灵通卡、邮政储蓄银行—绿卡通华西健康卡且卡内储值额能满足挂号费支付),无需换卡支付。可预约一个月内专家及专科门诊号源。
2、人工窗口挂号:持有效就诊卡在门诊大厅的人工挂号窗口(周一至周五,7:40—16:00)排队进行挂号。可预约一个月以内专家及专科门诊号源。
3、诊间医生预约挂号:挂号就诊后,需复诊的病人,医生在诊间预约复诊挂号,预约成功后须在1小时内在自助缴费挂号机或挂号窗口取号,逾期失效。可预约1月以内的号源。
三、注意事项
1、实行实名制就诊,为保障您的权益,在就诊过程中不能更改卡上姓名,不能转借他人,如因转借造成的后果由本人承担。
2、“注册就诊卡”在华西本部和上锦医院均可办理并且互相通用。电话预约挂号时请您注意告知所需挂号是“华西医院上锦医院”或“华西医院本部”门诊号。
3、请您注意取号就诊地点,预约“上锦医院”门诊号只能在上锦医院取号就诊;预约“华西本部”门诊号只能在华西本部取号就诊。
4、预约成功后,超过规定时间未取号,系统将自动取消预约并视为爽约一次,爽约三次系统将自动取消预约功能。
5、您预约的医生可能发生停诊或替诊,以当天实际出诊医生为准。
6、临时就诊卡无电话预约功能。