推荐用户采取行动部分通常是推荐用户在遇到了出错信息后应该采取的解决步骤。在消息中可以看到,解决一个BSOD也许只要重新启动或则整理出足够大的剩余空间就能够解决了。尽管这样的方法偶尔会起到作用,但是实际上要解决BSOD经常要远远复杂得多。
调试端口信息部分:
这部分包含有你应该如何设置你的内核调试器的信息。我会在以后的网站里面详细介绍什么是2000的内核调试器。在上面的例子中,这部分内容是:
Kernel Debugger Using: COM2 (Port 0x2f8, Baud Rate 19200)
Beginning dump of physical memory Physical memory dump complete. Contact your system administrator or technical support group.
停止信息的四种类型
当程序或则驱动程序发生了一个不能够控制的错误消息或则试图执行一个非法指令时,系统就会发生停止出错信息。而这种信息通常由四种类型组成。
1、常规停止消息:在正常的使用win2000时发生的停止消息
常规停止消息通常是最难解决的出错信息,因为有可能有无数的原因能够导致错误的发生。
2、安装停止消息:在安装win2000过程中的停止消息,通常由你的系统中存在和2000不兼容的硬件设备引起的。
解决办法是你查看系统中的硬件设备,找到没有列出在2000兼容列表中的设备。然后和你的硬件设备厂商联系看他们是否能够给你提供该设备的驱动程序。如果他们不能,那你只好从你的系统中删除该设备,并用其它的可以兼容的设备替换掉。
如果你的所有硬件都是兼容的,你也许是存在有两个互相冲突的硬件设备。要解决这个问题,先移走任何不是必要的硬件设备,然后重新装载2000,一旦2000装载成功后,把所有移走的设备全部重新加入到系统中。这样做,通常能够解决这个问题,至少能够告诉你哪些硬件是有冲突的。
3、可执行程序安装停止消息:表示发生在2000安装过程中第4个阶段(执行程序部分)的停止消息。
安装2000在可执行程序的安装过程中有两个阶段。第一个阶段是禁止硬件中断同时装载一些基本的组件,例如硬件提取层。第二个阶段是初始化你系统中所有的硬件。如果你在安装程序到了这个阶段的时候收到了停止消息错误。需要再次运行诊断程序,来判断你的硬件是否都工作正常。然后重新安装2000。如果你仍然遇到这个出错消息,那么就需要和微软技术支持部打交道了。
4、软件陷阱停止消息:由于软件中的错误陷阱并且当程序试图执行一个非法指令的时候发生的停止消息。
由于软件中的错误陷阱并且当程序试图执行一个非法指令的时候发生的停止消息。例如,程序试图向一个本来是保存数字的变量写字符串的时候,这个错误就有可能发生。如果你遇到了这种类型的错误,需要记下出错信息,是什么软件导致了错误,一般这些软件都有新的版本来纠正这些错误的。
当你遇到了停止消息时候可能需要的解决问题的步骤:
首先判断你最近是不是在系统中有任何的变动。如果你有,那么这些变动经常是问题产生的根源。试图删除或者移走新的硬件或软件,看是否能够解决问题。检查系统中的硬件,最好如果有硬件检测程序的话,可以运行该程序进行检测,同时重新插放你的内存卡和扩展卡。
如果你的停止信息是发生在启动中或刚启动的过程中,那么这有可能是你的某个服务或则设备驱动程序中的问题。可以尝试将机器启动到安全模式。如果你的2000系统能够启动成功安全模式,那么表示你的猜测是正确的。
同时要确保你的防病毒程序是设计成和win2000兼容的,并且随时保持更新。如果错误仍然发生,那么进入你的CMOS设置,禁止掉BIOS中的象缓存或则shadow之类的选项,然后重新启动。
Windows 2000蓝屏死机之STOP对"症"下药
从理论上讲,纯32位的Windows 2000是不会出现死机的,但是这仅仅是理论上。病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成Windows2000的崩溃,当Windows 2000出现死机时,显示器屏幕将变为蓝色,然后出现STOP故障提示信息。下面我们分别介绍通用的STOP故障处理方法和特殊的STOP故障排除。
通用STOP故障处理
1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。
2.如果Windows 2000可以启动,请检查“事件查看器”中的信息,以确定导致故障的设备或驱动程序。启动“事件查看器”的方法是:“开始”\“设置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系统日志”。
3.如果不能启动计算机,试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机,然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机,可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。
4.拆下新安装的硬件设备(RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等)。
5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。
6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的\Support文件夹中。
8.在BIOS中禁用内存缓存功能。
9.重新启动计算机,在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机,计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。)
10.如果能够访问Web,请进入http://www.microsoft.com/ntserver/,单击“Support”/“Search Knowledge Base”,在“Type your keywords here”处,输入“stop”和相应的号码(如出现STOP消息“stop:0x0000000A”,可在此输入“stop0x0000000A”),按Enter键,就可以找出所出现的STOP问题的解决方法。(E文)
部分STOP代码
STOP消息 0x0000000A故障(刚加入新设备时)
通常原因驱动程序使用了不正常的内存地址。
1.在安装过程中,屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时,按F5,根据提示选择合适的计算机类型。例如,如果计算机是单处理器,请选择“标准PC”。
2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
3.拆下所有适配卡,并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备,再重新安装Windows2000。
4.如果系统配有SCSI适配卡,请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序,禁用同步协商功能,检查终结头和设备的SCSI ID号。
5.如果系统配有IDE设备,设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘,拆下其它所有的IDE设备。
6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。
8.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
STOP消息 0x0000001E故障
1.检查是否有充分的磁盘空间,尤其是新安装。
2.禁用STOP消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序。
3.如果所使用的视频驱动程序不是Microsoft提供的,试着切换到标准VGA驱动程序或者由Win2000支持的合适的驱动程序。
4.确保系统有最新的BIOS。
5.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
STOP消息 0x00000023和0x00000024故障
通常原因严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。
1.禁用一些防病毒软件或者备份程序,禁用所有碎片整理应用程序。
2.运行CHKDSK /f检修硬盘驱动器,然后重新启动计算机。
3.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
STOP消息 0x0000002E故障
通常原因系统内存中的奇偶校验错误。
1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
3.试着用“安全模式”启动。如果“安全模式”可启动计算机,试着更改为标准VGA驱动程序。如果这不能解决问题,可能须要用另外的视频适配卡。“兼容硬件列表”中列出了兼容的视频适配卡。
4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。
5.拆下一些新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。
6.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
STOP消息 0x0000003F故障
通常原因驱动程序没有被完全清除。
删除一些新安装的软件,包括备份工具或磁盘工具,例如碎片整理和防病毒软件。
STOP消息 0x00000058故障
通常原因在容错集的主驱动器中发生错误。
1.用Windows 2000引导软盘,从镜像(第二个)系统驱动器启动计算机。
2.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
STOP消息 0x0000007B故障
通常原因在I/O系统的初始化过程中出现问题(通常是引导驱动器或文件系统)。
1.检查计算机上是否有病毒。这个STOP消息通常在引导扇区有病毒时出现。
2.使用“修复控制台”来修复驱动器。
3.拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡。
4.如果系统配有SCSI适配卡,请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序,禁用同步协商功能,检查终结头和设备的SCSI ID号。
5.如果系统配有IDE设备,设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘,拆下其它所有的IDE设备。
6.运行CHKDSK。如果Windows 2000不能启动CHKDSK,则必须把硬盘拆下并连接到另一个Windows2000系统上,然后用CHKDSK命令检查该硬盘。
7.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
STOP消息 0x0000007F故障
通常原因硬件或软件问题;常见的原因是硬件失效。
1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。这个STOP消息经常出现在错误或误配内存的情况下。
2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
3.试着拆下或替换硬件:RAM、控制器、适配器、调制解调器和其它外围设备。
4.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。这个问题可能是由于不兼容的主板引起的。
5.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
解决蓝屏之工具篇:
"两手抓,两手都要硬",针对 "蓝屏"现象除了在硬件方面改善你的系统硬件环境外,"软环境"的建设也不可忽视,就我们所知道的一些工具介绍给你,当然,可能还有更多的好工具,不妨平时多留意!
RAM Idle--让蓝屏消失
不管是曾经远去的DOS时代,还是如日中天的Windows时代,作为系统资源中最重要的一项——内存资源,一直都是电脑爱好者们最为头疼的事情。虽然现在主板上的内存插槽越来越多,内存的价钱也越来越低,但无论怎样,还是有很多朋友的内存资源时常不够用,以至于系统性能无法正常发挥。究其原因,主要是由于Windows操作系统不能有效地对内存资源进行管理,导致大量内存资源被白白占用,从而使系统性能大幅度降低,造成程序锁死、系统挂起等烦人的问题。因此,不少专门用来对内存资源进行管理的工具软件也就应运而生,而今天要介绍的RAM Idle则是这类软件中的佼佼者。
一、安装
首先用Winzip等软件将下载得到的压缩包解压,然后点击Setup.exe文件,在弹出的对话框中选择【是】即可开始安装RAM Idle(如图1)。和大多数Windows应用程序一样,RAM Idle的安装过程很简单,只需要一路点击【Next】即可完成。
二、使用
RAM Idle的主要功能是在系统空闲的时候按照用户设置自动释放回收一定数量的内存,从而避免因Windows系统不足而造成的内存资源枯竭问题,并大幅提高系统性能与稳定性。
俗话说:工欲善其事,必先利其器,使用RAM Idle也是一样,只有设置合理,它才能更好的对内存资源进行管理。下面就请大家点击【开始】-【程序】-【RAM Idle】-【Configuration】打开RAM Idle设置界面(如图2)和我一起认识下RAM Idle的设置选项
1.【Main】选项卡:为软件的主要设置部分,包括以下几个内容:
·Target Free RAM:设置到达最小剩余内存时,RAM Idle所要尝试恢复的内存数量。
·Minimum Free RAM:设置最小剩余内存数量,当达到这个数值的时候,RAM Idle将会自动恢复内存资源。
·Disable the CPU usage detection:选中此项后,RAM Idle恢复内存的时候将不再检测CPU占用率,不过只是在你的CPU占用率总是显示100%的时候才需要选中。一般情况下我们不用选中该项,【Recover RAM if only……】中可以设置恢复内存时的最高CPU占用率,也就是说只有CPU占用率低于设定数值时,RAM Idle才可以恢复内存,否则,不予恢复。
·Free up……if free RAM below 50%:设置剩余内存少于总内存50%的时候,每隔多少时间恢复多少数量的内存。
·Pop up menu free……:设置弹出菜单中手动恢复内存部分的三个恢复数值。
2.【Options】选项卡:主要包括总在最前面、随Windows启动而启动、隐藏系统托盘图标等一些常规设置。
3.【Gator】选项卡:一个填表软件的简要介绍和下载链接。
4.【About】选项卡:显示当前系统的内存资源信息(如图3)
RAM Idle释放内存共有两种方法,一种是当剩余内存少于总内存50%的时候,按照设置每隔一段时间自动释放一定数量的内存(设置方法见上);一种是在系统托盘的RAM Idle图标上点击鼠标右键,使用弹出菜单(如图4)中的三个选项快速手动释放一定数量的内存(设置方法见上)。
三、小结
与同类软件相比,RAM Idle基本综合了该类软件的所有精华,具有无可比拟的强大内存管理能力。首先RAM Idle可以自动释放内存资源,并且优化时间快,效率高。其次RAM Idle设置方便,功能齐备,并且占用系统资源少,可在系统较为空闲的时候运行。另外,该软件还具有多种方便且实用的小功能,如重新启动,关机,挂起等。
虽然MemMAX、FREERAM、RAMFIX等软件也各有特色,但由于这样或者那样的缺点,比如不能自动优化、占用系统资源太高、优化效率低下、使用繁琐等,使得它们很难超越RAM Idle。
如果你正在为你的内存资源的管理而发愁的话,那么我建议你一定要试试RAM Idle,以它的实力相信一定不会让你失望!
打赢一场蓝屏歼灭战
蓝屏到底是怎么产生的呢?我们可以从软、硬两方面来解释蓝屏现象产生的原因。从硬件方面来说,超频过度是导致蓝屏的一个主要因素。