人工申诉不严到是成了某一段时期的最大败笔,QQ号丢失后,可以通过申诉找回密码与密码保护,不过在当时,很少有人会记得自己的密码保护曾经设置的是什么,所以,大部分申诉信息中,真正有参考价值的数据十分少,腾讯工作人员智能凭借自己的判断,来确定QQ好吗是否为申诉者所有,我曾经做过一个实验,就是一个很普通的QQ号,我在不知道任何资料的前提下去申诉,当时在密码保护问题与答案上都选择的是“我忘记了”,唯独在“其他”框中填写了很多虚情假意的话。例如:我是某某省某某市某某单位的员工,我们单位的电话是XXX(假的),那个号绝对是我的,要是我骗你,可以来单位找我们领导....之类的话。用不了3天,目标QQ号码的所有资料就会发给我,当然,工作人员也没时间去验证我那套假话。
如今的腾讯申诉机制,已经完全的改变了风格,别说去申诉别人的QQ号了,就是真正自己的QQ号码丢失了,如果你不记得自己密码保护的所有资料,那是百分之百申诉失败的,忘记一项都没戏,即便全记得,没准之后工作人员还给你发一个邮件,叫你把自己的身份证等证件扫描到腾讯公司才算完...