如果正在操作手机时来电,发现来电界面没有出现,但来电有铃声,并且状态栏处提示有来电,可以选择下拉状态栏,然后点击来电接听键来接听电话。
进入设置>应用管理,选择更多>显示系统进程,然后选择拨号>通知,确保横幅是打开的。
如果无法解决,建议备份数据后带购机发票到华为售后检测。