北大青年CEO俱乐部副理事长,好孕妈妈CEO肖哲文在“未名创星论坛第十九期——消费升级背景下家政服务及母婴行业的机会”活动中进行演讲 , 以下为演讲内容,已经作者确认,略有删减: 大家好!在俱乐部成立不久的时候我就加入了,很荣幸跟着俱乐部一起成长。 这两年新出了一个词比较热叫“消费升级”,2014年我们刚开始做家政行业的时候,也不懂什么叫消费升级。在2013年刚开始做好孕妈妈的时候,做的事情跟半米的田总有点类似,只不过那时候我们想做线下的孕期教育,我们北大也有个师兄做的知妈堂也是做线下孕期教育的。后来我们做了一年发现消课率特别低,但在跟客户接触过程中,发现很多客户大部分的反馈是对月嫂的需求比较多,是他们比较痛的点,也比较刚需。所以2014年开始转型做月嫂服务。 当时我们也是没办法,为了生存转型转到这边来了,由于这个事情,2014年、2015年那两年其实挺艰难的,因为转型过程中也遇到过很多问题,2009年我毕业之后开始创业,2009年到2012年,当时做职业教育,公共营养师培训,那时候投入成本比较低,也比较快地实现盈利了,但天花板太低,所以2012年也开始琢磨新的项目。 2014年转型开始做家政服务的时候,一开始也不知道应该怎么做,一开始做的时候也有很多困惑,这个行业到底应该怎么做?或者未来能做成什么样?都不知道。