秘书首先要具备基本礼仪素养,然后再是工作能力,这个职务主要是作为领导的助手,协助领导安排并督促日常工作。如:安排会议,领导的日程安排,安排接待方案。其还要做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;策划组织公司的各种活动;做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。
例如接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息等等的一些工作都需要秘书来完成。在这里总结为秘书以辅助决策,综合协调,沟通信息,办文,办会,办事等主要职能。