借款人在还款期间,可以通过七种渠道查询贷款余额、还款状态等还款情况。
一、通过管理中心网站查询
1.登录:登录北京住房公积金网,点击首页右侧“个人网上业务平台”—“个人网上业务平台(北京中心)”,认真阅读登录提示,并点击“北京市统一身份认证平台登录” 后,进入登录页面,登录方式可选择“账号登录”或“短信登录”,选择登录方式后按照页面提示输入登录信息进行登录。
提示:如果未在北京市统一身份认证平台注册,先完成注册后再登录。
2.查询:登录成功后,点击“我的贷款”,再点击“我的贷款信息”,在“历史贷款信息”页面中可查询到贷款基本信息及还款明细。
二、通过12329客服电话查询
1.未进行实名认证的用户查询
拨打010-12329热线进入自助语音系统后,①听到“请输入身份证号码”后,输入身份证号码;②听到“个人贷款业务请按1”后,按“1”;③听到“通过电话委托系统账号查询请按1”或“通过身份证号码查询请按2”后,根据选择输入委托系统账号或身份证号码;④ 听到“请输入密码”后,输入电话委托系统密码;⑤选择“还款查询”后,根据语音提示选择相应数字后查询贷款相关信息。
2.已进行实名认证且设置过住房公积金交易密码的用户
拨打010-12329热线进入自助语音系统后,①听到“输入身份证号后”,输入身份证号码;②听到“输入密码”后输入住房公积金交易密码;③听到“个人贷款业务请按1”后,按“1”;④选择“还款查询”后,根据语音提示选择相应数字后查询贷款相关信息。
三、通过微信公众号查询
1.关注公众号:微信搜索公众号“北京公积金”,点击“关注公众号”,进入北京公积金公众号首页。
2.微信绑定:点击页面右下角“我的”,首次使用需点击“绑定与解绑”,进入“北京市统一身份认证平台登录”页面,认真阅读登录提示,点击“北京市统一身份认证平台登录”进行登录,登录方式可选择“密码登录”或“验证码登录”,选择登录方式并按照页面提示输入登录信息后,点击授权并登录,进行身份验证。验证通过后,进入“绑定”页面,按页面提示选择“绑定”后完成绑定。
提示:如果未在北京市统一身份认证平台注册,先完成注册后再登录。
3.查询:绑定成功后,点击“我的”,点击“账户查询”,页面显示“公积金查询”、“贷款查询”、“贷款申请进度查询”,点