方法一: 退出并重启Mail app
如果你是没有物理按键的新款iPhone,可按以下步骤进行操作:
前往主屏在屏幕下方上滑然后停留在屏幕中下方左右滑动找到邮件app上滑邮件app关闭
如果你是iPhone 8或者更早版本的型号,可按以下操作进行:
双击Home键左右滑动找到目标app上滑即可关闭
方法二: 重启iPhone
如果你是iPhone X, XS, XS Max, 或者XR, 按以下操作进行:
长按侧边键和音量键直至出现滑动关机滑动滑钮即可关机30秒钟后, 按住侧边键重新开启iPhone
如果你是iPhone 8, 8 Plus, 或者更早版本的iPhone, 按以下操作进行:
长按顶部按键或侧边键直至出现滑动关机滑动滑钮即可关机30秒后, 按住顶部按键或者侧边键重新开启iPhone
方法三: 移除email账户然后重新添加
具体步骤为:
在主屏点击设置点击账户&密码前往账户点击想要删除的email账户点击删除账户然后点击从我的iPhone删除即可完成后前往设置->账户&密码点击添加账户选择你的email服务商输入所需信息即可
方法四: 更新iOS及运营商设置
可通过以下步骤检查iOS更新,设置-> 通用-> 软件更新。通过以下步骤检查运营商设置更新,设置->通用->关于。然后下滑找到运营商选项。根据屏幕提示完成操作即可。
方法五: 重置网络设置
具体操作为:
在主屏点击设置点击通用下滑找到重置选择还原网络设置如有弹窗,输入密码即可点击确认
最终方法: 还原出厂设置
开始前请先通过iCloud或者iTunes对你的个人资料及重要文件等做好备份,完成后即可按以下步骤进行操作:
在主屏页面点击设置点击通用下滑找到并点击还原选择抹除所有内容和设置如有弹窗,输入密码即可点击确认
问题依然存在?
如果经过以上操作后问题依然存在,也是有可能出现的,可能是由于该电子邮件服务器的技术故障而正处于维护修复状态中,在这种情况下,你可以通过联系该服务器运营商的方式获得进一步的信息,你还可以请求你的服务商帮助你检查并重新配置你的SMTP设置或者incoming和outgoing服务器设置。