客户声称保险代理人没有做相应的提示。但是代理人提供了相应的电话录音和微信提醒证据,电话录音证据中显示客户对代理人员提醒的信息,表示出了明确的不愿意再交保费的意思。因此保险公司根据相应的证据,拒绝了客户在病体状态下重新缴费恢复保险合同效力的请求。
根据中华人民共和国保险法的相关规定规定,按期缴纳保险费是投保人的法定义务。对于投保人缴费的提醒,是保险代理人提供的增值服务而非法定责任。因此没有按期的缴纳保险费所产生的法律和责任后果,都由投保人自己承担。