1、客:我能办多少额度的卡?
业:信用卡的额度是综合评分,关键在于您提供的资料和我们查到的记录,所以额度主要还是由您自己决定的,以您的条件我觉得额度应该会比较高。
2、客:有年费吗,怎么收的?
业:有,金卡300,普卡100,附属卡终身免年费。不过您不用担心,主卡首年我们直接给您免了,首年刷六次第二年我们也给您免了。您去超市刷6瓶矿泉水,分六次刷就可以了。
3、客:你们的利息怎么算的?
业:国内信用卡利息都一样,每天万分之五,这是银监会统一规定的。
4、客:你们的网点少,我回家或出差怎么还款呢?
业:在外地其他银行也可以还,只是要收手续费。不过,春节才几天假呢?像我,最多就10天,我回深圳还完全可以的。
5、客:10元看电影的活动明年还有吗?
业:这是商业机密,我也不知道,不过,我们已经向总部反映了,我估计这个活动可能会继续。
6、客:我就喜欢用招行的卡,你们的有什么好处?
业:我也觉得招行卡好,他的分期付款搞得不错,不过,任何产品都不是完美的,我觉得在深圳安全最重要,我们的卡72小时保障,不管您的卡被偷了、被抢了、被刷了、被取了现金,您都可以申请理赔,最高赔付5万。
7、客:听说你行信用卡核卡比较严格,我能否办到你行卡?
业:我们银行审核的是最严的,如果一家银行审核非常松,您还敢办吗?我觉得只要您的资料OK,就可以申请。
8、客:你们的卡多少钱积1分?积分怎么换礼品的?
业:我们的卡1元积1分,3年有效。到时候您上网兑换就可以了。
9、客:你行卡能分期吗?
业:可以分期,不过目前只对平安寿险保费分期,但是我们正在进行改造,很快就可以分期付款了。
10、客:你们行信用卡是否支持网上消费?
业:目前还不可以,因为我们觉得目前的网上交易不够安全,但是我们目前正在调整,很快会推出这个功能。
11、客:你们信用卡能在他行ATM机还款吗?
业:当然可以。但我们建议用每个银行的易办事还款,每个大堂经理身边都有,跨行还款不能当天到帐对吧?我们视同当天到帐。跨行转帐要付手续费,是吧?我们给您出。可以说以后你根本不用找平安银行,你看到银行就可以了。
12、客:能网上还款吗?夸行还款费用如何收取?
业:我们银行可以,关键看其他银行是否支持网上还款。费