先可以尝试恢复手机出厂设置。进入Recovery模式。
同时按音量上键、音量下键、电源键这三个键开机,显示“recovery mode?”稍等几秒,手机上会出现“请按Home键,查看详情。
可以按Home键,手机上方会出现4个选项。你可以通过按住音量键,选中最后一行“wipe cache partition”,按电源键(执行擦除动作)。完成后自动回到初始状态。
也可以通过按住音量键,选中倒数第二行“wipe data/factory reset”,进入下一个界面。然后可以按音量键,选中“Yes – delete all user data”,确认执行恢复清除数据操作。