因为这个职位的责任太大,每个供应商都是一个公司,要对这么多的公司的质量进行改进和负责,很明显这个职位的责任无法完全承担,需要有分解,如下例子都可成为SQE(以我接触过电子制造业举例):
1. 负责供应商认证导入人员:这个职位一般属于供应商质量管理的部门,举例:DELL,华硕,华为等这些大型的企业对OEM加工厂(供应商)有专人来负责审核OEM加工厂(供应商),这些审核人员需要对加工厂的生产的工艺,生产的流程,质量的控制体系,管理体系等非常的熟悉,一般是由一个小组组成。审核通过(附加了很多的改善的项目),才有可能成为他们的供应商。
2.供应商的驻厂人员:作为公司的代表,长期在供应商端监督供应商产品的生产的各个流程,并反馈和协助解决质量问题;
3.部品测试认证人员(有些公司划在研发部):根据供应商提供的样品,进行相关试验测试,并根据试验结果判定是否符合(或进一步改进后再次送样),并导入供应商的产品;(这点一般放在供应商现场认证导入之前,并无严格的顺序);
4.供应商质量问题分析和跟进改善人员:负责接收公司内(外)部对于供应商质量问题的反馈,并汇总分析相应数据和进行相关试验,督促供应商改善解决,可能需要现场验证审核供应商的改善措施是否到位;
5.供应商重要文件的签署和赔款处理等人员:重要文件的签署,如“品质协议”,“各种保证书”,“供应商的各种试验报告或第三方报告”。赔款的处理,供应商出现质量问题后导致公司损失的索赔或根据协议进行直接的索赔等等;
6.供应商的考核人员(一般是采购与供应商管理人员一起完成):从质量,交期,价格,服务等几个方面来日常考核供应商,决定供应商的等级的提升,下降,还是淘汰;
先想到这么多,其实供应商管理这个职位,可大可小,大到决定一家供应商的生死存亡,小到你说的话公司根本没人鸟你(如某些价格便宜就是王道,其他均可忽略不计的公司)。行业,公司的规模,公司的管理理念,公司的管理体系是否成熟等都决定了完全不同的职责,没有什么通行的职责,另外这个职位对于个人知识的全面性要求比较高。
最后跟供应商的对等程度也是关键的一点,比如你的供应商是什么国际大厂,而你只是一个小厂,可能人家连门都不让你进,供应商管理就免了吧,呵呵。
以上,个人拙见。