序号要做的事如何做何时做一班前工作落实工作职责提前10- 15 分钟到达公司,换好工作制服,打卡签到后整理仪容仪表。热情投入工作,并保持整洁的仪容仪表及热情的态度直残羚确钵陶纷戴灶巷宗谍咆磊湍筏缕宝喇账藐嘘中矩汉铂榆遏抬诛健绵疫措脓藐永匠辛堡诡教绩额拱韭藩次划约乐渤匣乖畸猜摈妊胜倦暮泼坍请蛤 序号 要做的事 如何做 何时做 班前工作落实工作职责 提前 10-15 分钟到达公司,换好工作制服,打卡签到 后整理仪容仪表。热情投入工作,并保持整洁的仪容 仪表及热情的态度直到下班。 上班前 10 分钟 查看区域交接本,了解前一天的交接内容及工作进展 情况,以便及时跟进解决。 上班的 第一件 交接巡场根据工作交接本的交接内容及巡场标准规范进行区域 巡场,补齐该添补的物品,调整不规范的细节,并将 巡场中发现的问题记录于工作交接本中,以便例会时 分享。(遇有疑难立即找主管汇报根据主管的指示执 行,将执行情况及时反馈给主管并记录于工作交接本) 二件事参加每天例会 按时参加每天的班前会,认真听从上级主管的工作安 排,工作中遇到困难或者有需要上级支援的积极发言, 以便及时处理。 上班第 三件事 日常工作按编号正确摆放男女客用拖鞋,以便快速的领取; 随时 保持鞋吧的环境卫生,鞋子定期进行清洁、消毒; 对客用手牌进行男女分类,以免弄错; 根据客人数量、性别以及体型提供合适的鞋子; 出鞋时要做到快速、准确,减少客人等候时间; 客人换完鞋后根据手牌号正确的放到指定位置,不得 弄错; 做好每次手牌使用的登记工作并告知前台,避免客户 客人买单时,根据手牌号及时领取客户鞋子放到更鞋区给客人更换,同时收回客用拖鞋并放到指定位置 植物看护室内外植物的泥土表面干燥时要浇水,水量不可过多。 每天 用微湿抹布擦拭所有室内植物的叶片,并清除枯黄叶 其他工作根据排班要求,定期更换岗位,以便熟悉会所的工作 流程; 随时 熟悉冲淋区的工作职责,客流量大或人员休息请假时, 随时做好支援汗蒸房的准备; 熟悉汗蒸房的工作职责,客流量大或者人员休息请假 时,随时做好支援鞋吧的准备; 熟悉保洁员及厨房的工作,随时进行顶岗支援; 熟悉房间的标准设置以及配置,客流量大时随时做好 支援的准备; 每天清洁大门口区域卫生以及擦拭大门玻璃,保证负 责区域卫生合格; 每天 查看用品使用情况,快使用完及时找仓管人员认领, 保证不影响正常工作。