来更新一下,事情有了进展,并且还有些出乎意料。淘宝专家介入调和,说是客服不好意思亲自道歉,希望我接受商家的赔偿,撤销投诉。我拒绝后,专家私自把我的电话给了卖家。卖家编了一套谎话,唬的我差点觉得自己残忍,对方只是个一时没控制住情绪的可怜人。