所有备用电子邮件地址、救援电子邮件地址和电话号码。您的 Apple ID 所关联的设备(如果您已经设置了双重认证)。安全提示问题和答案。如果您认为答案可能很容易猜出,应更改您的安全提示问题。与您的电子邮件* 提供商核实,以确保您对自己的 Apple ID 所关联的所有电子邮件地址拥有控制权。如果您未能控制与 Apple ID 相关联的电子邮件地址,则应更改这个电子邮件地址的密码或使用另一个电子邮件地址。为您的 Apple ID 设置双重认证。这种附加安全功能旨在防止任何人访问您的帐户,即使他们知道密码也无法访问。
如果完成上述步骤后您认为自己的帐户可能仍然被盗,请联系 Apple 支持。
知道登录设备的是哪个 Apple ID
如果您不认识登录设备所用的 Apple ID,请通过此处的步骤退出登录,然后用另一个 Apple ID 重新登录。要确保通过只有您能控制或信任的 Apple ID 登录,应检查所有设备上的以下设置:
iPhone、iPad 或iPod touch:
“设置”>“[您的姓名]”“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes 与App Store”“设置”>“信息”>“发送与接收”“设置”> FaceTime 通话
Mac:
“系统偏好设置”>“Apple ID”“系统偏好设置”>“互联网帐户”“信息”>“偏好设置”>“帐户”“Facetime”>“偏好设置”>“设置”“邮件”>“偏好设置”>“帐户”“日历”>“偏好设置”>“帐户”
您还应检查 Windows 版iCloud、AirPort 时间返回舱或其他 AirPort 基站,以及 Apple TV(针对“iCloud 照片”或“家人共享”)。
确保您的 Apple ID 是安全的
由于您将 Apple ID 用于很多 Apple 产品和服务,因此您应尽可能确保您 Apple ID 的安全性。应该只有您才知道自己的密码并能用 Apple ID 登录。如果您不认识或不信任的人员可以用您的 Apple ID 登录,则您的帐户便不再安全。
下面列举了一些可能会导致您的 Apple ID 不再安全的原因: