24小时开具,如有客户咨询,请按照以下原则处理:
1、正常开票时效:订单完成后24小时之内开具完成;每月月初1-6号因为税控系统升级,订单完成后
48小时之内开具完成。具体可参考知识库文章:108688
2、电子发票换票时效(仅限于电子发票换开电子发票):
通过客服发票自助功能录入修改:如是电子发票公司抬头修改为个人或发票大类修改为明细,提交成功后
24小时之内开具完成;如是修改其他信息,需财务在1个工作日审核通过后24小时之内开具完成。
注:每月1-6号税控系统升级,此期间提交、审核通过后48小时之内开具完成
工单换开处理时效:暂时保持不变。
注:如遇大促或个别区域有积压或系统问题导致延迟开具的情况时,区域财务会另行单独报备,具体开具时效
以区域财务通知为准。