天大,地大,安全最大。
第四,我不知道大家在送餐时,有没有丢过餐,我今年就丢一次。今年不是疫情期间,小区都不让进,外卖都放在小区门口的外卖架上。那次还是大白天呢,把外卖送到小区时,给客户打电话,客户叫我把外卖,放在小区门口的外卖架上。放完我就走了。后来客户打电话说餐找不到了,我就又急急忙忙过来帮她找,没想到确实被人拿走了。幸好当时我拍了照,客户看了照片,觉得不是我的错,觉得我们也挺不容易的,就没让我赔了。当时那一个单是50多元呢,如果赔的话,中午又白跑了。所以大家这方面也要注意一下,当餐没有亲手送到客户手上,一定要拍照。
第五,碰到有些不讲理的客户,不要正面冲突,不要义气用事,以暴止暴对我们来说是百害而无一利的,以沉默对待就行了,当然这种客户也是极个別的,正所谓林子大了,什么鸟都有了。