主板出问题的可能性大,可先试下用耳机试验下能否正常通话,不能的话一般为主板问题建议送至专业维修处维修。若通话时只能打开扬声器对方才能听到声音,建议:
1、将手机关机重启。
2、更换位置尝试(排除是否为网络问题)。
3、使用耳机通话尝试。
4、若问题依然存在,备份数据,将手机恢复出厂设置。仍然无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
扩展资料:
部分其他原因及解决办法如下:
1.这类故障有时是由于手机进水或受潮的原因,一般情况下进水后要马上关机取下电池,然后甩尽水珠,用棉毛巾抹干净水份,再用电吹风弱热档来回吹烘干潮气,多半能够避免故障扩大。处理不及时导致故障无法自行恢复,唯有送到专业维修店解决。
2.如果确定没有进水或者受潮,试试捅耳机孔,多半是因为经常听耳机,插拨过多,或者防尘塞较粗、太紧,加之耳机孔内的弹簧触片质量不好等等原因,所以恢复不了原状,导致常处于有插头插入的状态,尽管并没有插入耳机插头,所以就会出现这种情况了。
3. 话筒应该是没有坏掉。否则不可能开免提对方就能听到声音。这有可能是防尘塞的原因,是否用过防尘塞,把它取下就行了。
注意:建议送至专业的维修站维修。