本人属90后,我们这一代人踏入社会至今,好不容易摸爬滚打,稍有些许积蓄励志创业,在艰辛的创业过程中领会到人性的势利眼,有车跟没车就是拿下客户的第一道坎!于是找亲朋好友借钱买车,看过别克,坐过传祺,试过丰田,最终冲着老辈人对大众的良好口碑选择了宝来。17年5月全款提了全新宝来1.6L自动时尚白至今行驶1万4千多公里,修车的辛酸史都快赶上创业的艰辛!由于本人家住小县城的农村,距离最近4S店也有将近一百公里路,往返基本需要半天时间。提车半年,前轮异响,特地跑4S店检查,师傅检查是半轴漏油,应该是紧了下附近螺丝,让我继续使用,开回去没两天仍然发现同样的问题存在,于是再次来到4S店检查,师傅检查仍然漏油说需要更换半轴,但是目前没货,反正保修免费更换那就订货下次再来吧,第三次前往4s店直接给我换了半轴,问题倒是解决了。去年过年,由于老婆家在永州山区需要翻很多山一直爬坡,一家三口兴致盎然的回丈母娘家拜年,由于老婆有晕车症状,大冬天必须开窗,这一开窗就发现问题了,大白一爬坡就听到发动机发出咔咔咔的声音,类似手动挡动力不足挂高挡,拖挡声音,而且是坡越大声音也越大,我以为发动机出大问题了,可是仪表盘显示指示灯一个没亮一切正常,跑平地发动机声音又恢复正常!过完年开工后第一件事就是跑4S店,本想问题早解决车子就早放心使用,这一跑又是接力赛的开始,第一次去,售后师傅可能技术差了点,试车也听到异响了,反反复复升起车子检查始终找不到原因,给我的答复是,这个问题需要技术总监处理,但是技术总监出差了需要几天才回来,我只能灰溜溜的又开回家,心里特不痛快,第二天听一个朋友的拨打厂家400热线,讲了原委后,几分钟后4S店来电说总监回来了明天可以开去检查感觉效率很高。由于公司有事第三天才去,本想400也打了,总监也回来了,该给我处理好了吧,这一大早去,总监折腾了半天,反复试车同样解决不了,当时内心那个崩溃,一年不到的新车就成拖拉机了,从上午等到下午,最后总监说先反馈到厂家,待厂家给答复,当时心里一万个***在奔腾,公司有事赶着回去也就走了。第二天4s
来电说厂家需要两个月才能出处理档案,很明显这是开始推脱了。一年时间不到的新车,修车频率达到7-8次,而且还解决不了,一个发动机异响的问题,厂家居然需要2个月才能给方案,而且还不一定能真实解决,敢问大众是这样的品质对待车主嘛?敢问大众的品质何在?口碑何在?