打开电脑浏览器,输入192.168.1.1或192.168.0.1,如果不确定的可以看看路由器背后,一般都写着有地址。
输入账号和密码,通常都是admin作为原始账号和密码,如果不确定还是看路由器背后,一般都有写。
登录后,上网设置里选择动态IP,会自动获取,输入账号和密码确定。
确定后可以看到IP地址,看到DNS地址等,说明连接是正常的,都没问题。这时候可能是系统问题,你拨打宽带服务商电话问下看,他们也可以远程帮你刷新后重启试一下。如果IP地址没有,那你直接用光猫连接电脑试一下,如果能连接说明路由器有问题了,如果不能连接说明宽带有问题,还是只能找服务商。
点击路由器LAN口设置,或者内网设置,将IP地址更改成路由器默认的,或者192.168.0.1改成192.168.2.1等,点击保存或者确定。
如果还是不行的话,返回路由器主页,上网方式里切换到ADSL拨号,输入账号名字和密码后确定即可。一般通过以上方法都能有效解决问题。