1、团体旅游定制方面, 主要竞争对手是途牛和悠哉的“公司旅游” 频道。 驴妈妈大客户部侧重线下, 互联网上并没入口, 不构成竞争。 途牛和悠哉资金雄厚, 旅游资源丰富, 缺点是他们重点战略方向在个人报团旅游, 因此“公司旅游” 频道更新缓慢, 产品也多以常规性产品为主, 和常规个人报团产品重叠性很强; 模式上也是一对一定制。2、 个人高端旅游定制方面, 鱼龙混杂, 做的出色的只有德迈旅行、 优翔的高端医疗旅游和携程的鸿鹄旅行。 由于个人高端旅游运营成本较高, 而高端客户不依赖互联网, 因此其实不属于互联网范畴。 高端个人旅游定制主要靠口碑、 富人圈层营销,如德迈成功在于“黑卡会员卡” , 只有被邀请进入才能获得。3、 上述所有旅游定制, 除辛巴达旅游网外, 均为一对一模式, 从网站运营角度, 模式较重, 对客服人员素质和旅游资源要求均较高; 从客户角度, 只能获得一个报价和一个方案, 也难以获得满意的定制和比价效果。 Design @ WZG Consulting二、 商业模式: 智能旅游方案推荐、 专业定制团队特点决定商业模式要吃的好 住得好众口 难调经办人吃力不讨好行程轻松 强调舒适预算固定可供选择目 的地有限根据需求匹配线路精选团队精品线路投票决定出行方案用 户 输入人数、 预算、 出 行天数、 出 发日 期和旅游类型参数系 统自 动匹配符合用户 需求的旅游方案, 并按匹配度从高到低排列用 户 发起投票, 生成投票页面, 供员 工投票对选中方案加以定制, 成交 Design @ WZG Consulting Design @ WZG Consulting三大核心竞争力, 解决用户三大痛点痛点1:找不到专业从事公司旅游的机构痛点2:成百上千线路, 不知如何取舍痛点3:团体成员众口难调,如何统一意见?核心竞争力1:只做团队旅游专业经验 业务聚焦核心竞争力2:智能系统 根据需求自动定制方案核心竞争力3:投票系统 收集意见民主决策 快乐出行 Design @ WZG Consulting三、 客群分析奖励旅游团体旅游类型会务旅游团体纯玩部门头头的部门经费赚谁的钱?工会主席的活动经费办公室主任的活动经费班长的班级活动经费小公司 小部门行业人群政府事业单位团学生毕业旅行团家庭度假团 Design @ WZG Consulting个人、 机构都可为团队旅游供应商会务公司旅行