您好!
1,在控制面板-程序卸载-把asus vivobook程序卸载后,重启机器。
2,然后登录www.asus.com.cn-服务支持-输入机器的型号。进入驱动页面,公用程序-先下载安装ATK热键驱动;然后再安装现在vivobook程序。
希望以上信息能够对您有所帮助!若以上回复还是没有帮助到您,则非常抱歉,您可以继续追问咨询!谢谢!