好的医疗服务需要好的后勤服务保障,医院引进世界著名的美国艾瑞玛克(ARAMARK)公司在中国设立的光华服务产业有限公司,为医院的保洁、运送和餐饮供应管理等提供专业服务,确保医院在整体服务上的高水平。为满足不同层次就诊人群的需求,医院在每个科室、病区和体检中心提供特需诊疗(VIP)服务,引进精通英、法、日、韩等语种的医学人才,为来院就医的外籍人士提供优质及时的诊疗服务。九龙医院已经与苏州市及苏州市下属县级市(包括常熟、吴江、太仓、昆山、张家港)全部实行医保,其中苏州市(包括工业园区、吴中区、相城区)已实行划卡就医。为给患者来九龙医院就医提供方便,该院特已开设昆山、吴江、七都、盛泽至九龙医院的免费接送班车。九龙医院郑重承诺:尽管医院拥有国际先进的设备、优秀的员工,但绝不是一所贵族医院,所有诊疗项目的收费标准都和苏州地区其他三级医院相同,是真正的老百姓自己的医院。