我的美团外卖之旅做外卖骑手,刚去的新人培训也很简单,app上面有培训教程,全部都是选择题,只要十几分钟就可以全部通过,就跟考驾照一样简单。第一天上班,组长培训就用了半个小时时间,就是给介绍下奖罚措施,还有特殊情况的处理(比如商家出餐慢或者客户配送地址填写错误等),大部分都是需要配送员自己处理,公司一般不出面,有时雨雪天气或者过程中送的餐撒点或者其他问题就是给客户解释道歉或者不行了就自己出钱把客户的餐买过来,千万不能让客户投诉或者差评,这一下就罚款100以上。一单一般都是5.5到6元,高峰期或者雨雪天气有补贴,大概一单补贴1.5元,上次8月份的高温补贴因为公司的原因,原来答应发给站点的配送员,后来出尔反尔,造成好多老员工集体罢工,我就在现场,最后一大帮领导出面才平息事件,毕竟这都是兄弟们的血汗钱。