新东方机构的负责人您好,我是四川某在校大学生,我想诚实而坦白地向你们反映一件事。
本人于18年在学校门口的新东方代理机构领了考研的宣传资料,被工作人员记录了联系方式,然后就开始了营销模式,打电话问我学习,开始诱导我报班,当时有点犹豫要不要报班考研的,可是这个人又承诺会提供自习室,说她们又会监督学习,当时学校里图书馆每天爆满,我心想有自习室,又有老师监督,那就报吧,可以这么说吧,我报班90%是因为有自习室可以学习,老师会督促学习不至于我没有学习计划,后来她们确实租了一个自习场所,我没课会去那里学习。
对新东方好印象改变是因为有件事:在19年的时候她们又换了自习室地点,但是你们工作人员竟然说现在不给我们全程班的提供自习室了,明明刚开始报班的时候就承诺了提供自习室,现在又说不提供了,我想问问你们新东方机构的工作人员难道连做人的基本诚信都做不到吗?(不是说你们新东方的所有人都不讲诚信哈,但是我遇见的这个“例外”确实让我对新东方产生了极大的怀疑,这个机构的服务真的有那么好吗?我以前就听说过你们新东方,觉得你们机构是让人值得信赖的,毕竟是个大机构,但是难道你们真的要让极个别,连做人的基本素质都做不好的人来当引导同学考研的人吗?
还有另外一件事:在刚报班后的一段时间后,她们把我在你们新东方机构的个人报班信息(包括我的班级姓名,报考学校等)泄露出来并公布到社交平台qq空间里了,以此来达到宣传的目的,但是我认为种行为是属于侵犯个人隐私的行为,后来我善意提醒你们新东方的那两个工作人员,可是她竟然不觉得是个事儿?!我震惊了,侵犯别人隐私还觉得自己做对了?!我又再三强调个人隐私问题后,她们终于撤下了那条社交平台公布的信息,后来我再去新东方机构的时候,虽然我仍然做好自己该做到的礼貌,不和她们起意见等冲突,但是在这期间你们的工作人员的态度并不好,在此期间因受不了你们工作人员工作态度的原因,我想拿走我的档案盒子,因为想要自己保管,但是你们工作人员语中有威胁的成分,我不敢妄下评判说他直接威胁我,但是在这期间确实是威胁说:如果你把档案拿走了那后面的服务就不会再有了!
我交了报班的钱,后又被你们泄露个人隐私,你们的工作人员现在还这样搞?谁的钱不是钱,花钱找气受吗?这两工作人员现在是夫妻,我不知道你们工作人员还能这样一起对付学员?(无意揣测,但是事实就是这样,刚开始是女工作人员泄露我隐私,她反倒怪我?后来两个人结婚,我去机构的时候男的又来挤兑我),上学期期末去了一次拿资料后,就再没去过机构。现在学员报了班交了钱,你们这机构的态度就是不管了?
以上我说的话如果您觉得不动听的话,我很抱歉,但是我说的一字一句都是亲身体验,无任何伪造夸大的部分。麻烦请您给出一个解决方案。