非顾客原因造成质量问题的商品,3个月内可无条件退换。由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改(如裤长、皮带)的商品以及贴身商品(袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等)恕不退换。换商品可在全国范围内的店铺进行,退商品仅限原购买店铺进行。信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退现金。谢谢惠顾!