一般情况下洗衣机的说明书上都会对故障代码进行详细说明,可以根据说明书进行操作,或者拨打售后客服电话进行咨询,一般通过检查进水管、排水管,断电重启,重新设置程序等方法就可以解决问题,如果实在不行的话可以联系维修人员上门检修。