据消协工作人员介绍,从蔡女士更换下来的旧电瓶外观看,外面的塑料包装已经变形,表面鼓起一个个大包块,说明蔡女士在充电过程中操作不当,致使电瓶受热过度损坏。
经协调,经销商同意为蔡女士免费更换一次新电瓶,并将电动车的保修时间往后延长半年。
消协提醒市民,电动自行车电瓶充电最好控制在8个小时内,天气较冷时可适当延长。否则,因长时间充电,电瓶发热容易引起外表变形、起鼓、内部极板受损等不良现象,造成电瓶充电不足,使用寿命缩短。