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2017 年12 月29 日,苹果就‘降速门’事件向用户道歉,同时公布了一系列的解决方案:
苹果将过了保修期的 iPhone 电池替换费用从 608 元降到 218 元,该计划持续到 2018 年12 月。
苹果将于 2018 年初发布一项 iOS 更新,让用户可以清楚了解 iPhone 电池的健康状况。
据悉,目前 Apple Store 零售店已经陆续开启了 218 元电池更换服务。接下来,爱范儿就为大家带来苹果官方售后更换电池的具体攻略。
如何判断 iPhone 需不需要换电池?
首先,将iPhone 升级到 iOS 10.2.1 或以上版本的系统,并打开‘设置’>‘电池’。如果你的 iPhone 电池有问题,就会出现‘iPhone 电池可能需要维修’的提示,此时需要预约才能进行维修。
(iPhone 电池维修提示,图片来源:Apple)
如果你无法确认自己的电池是否存在问题,也可以拨打苹果官方售后电话进行远程诊断,或者在预约之后到店里进行检测。
如何预约电池售后服务?
预约需要到 App Store 上搜索并下载‘Apple 支持’App,在‘获得支持’页面中搜索‘电池问题或故障诊断’,选择‘自行送修’即可。
或者,在苹果官网的‘技术支持’页面搜索‘iPhone 电池和电源维修’,可以找到官方的支持页面,选择‘联系 Apple 支持’进行预约。
预约到 Apple Store 送修时,记得带上身份证,并提前为 iPhone 进行备份。一般来说,更换电池并不会对你的 iPhone 系统造成影响,无须担心换过电池之后 iPhone 会被强制升级到 iOS 11 的问题。
iPhone 换电池要花多长时间?
更换电池时间在 3-4 小时左右,一般来说即日可取。不过,具体时间要视维修点的电池库存情况而定。
iPhone 8 / iPhone X 可以享受本次电池更换服务吗?
在2018 年12 月之前,iPhone 6 的后续产品都可以参与本次电池更换计划(无论是否过了保修期),包括 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhon