二原告米某、翁某作为该小区内的业主接受了被告提供的物业服务,该物业服务合同亦对原告具有约束力。 本案中,二原告主张因家中被盗而造成经济损失12000元,但入室盗窃属刑事案件,现该案尚未侦破,故二原告的具体财产损失无法确定。同时,二原告虽主张物业公司存在安保人数不足、监控录像不全、门岗夜间值班不规范等安全防范瑕疵,但台江法院生效判决中亦认定物业公司存在管理服务不到位的现象,且该判决已经酌情减免二原告欠缴的部分物业服务费。此外,二原告提交的证据亦不足于证明上述安全防范瑕疵与其家中失窃、财产损失存在直接因果关系。综上,鼓楼法院驳回了原告的诉讼请求。 【以案释法】 《民法典》第九百四十二条规定,物业服务人应当维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。 小区物业服务公司应当采取保安定时巡检、在公共区域安装安防监控等方式维护小区的治安。