“脱卡就医”究竟还有哪些环节需要打通?
如今在上海,使用手机里的医保电子凭证或“随申码”,不带社保卡、医保卡也能去医院看病。在日前举行的“2021上海民生访谈”中,上海市医疗保障局局长夏科家透露了这则消息,并称目前上海全市公立医疗机构已实现“脱卡就医”全覆盖。
这无疑是个便民之举。带个手机就能看病,既避免了找卡带卡的麻烦,更方便了身体突发不适时临时就医,不需要像以往那样还得回家先取卡。据了解,上海早在去年就开始推广医保电子凭证。在12345市民服务热线,已有不少“尝鲜”市民提供了自己的经历,并提出了一些改进的建议。
“脱卡就医”究竟还有哪些环节需要打通?解放日报·上观新闻记者也第一时间申领了医保电子凭证,并根据市民们的建议,前往几家医院实地体验。
上海市第一人民医院内,一些自助终端上已经配备了医保电子凭证扫描口。
首次使用“注意事项”有些多
凡事都有第一次。医保电子凭证是个新鲜事物,医院的设备和系统需要对其进行适配完善;而市民首次拿着医保电子凭证去医院就医,也需要熟悉全新的操作。记者发现,“12345”的众多反映中,有近一半都是聚焦了医保电子凭证的首次使用。
如市民林女士反映,她日前上班时因牙疼就近前往汾阳路上的复旦大学附属眼耳鼻喉科医院就诊。而此前,家住金山区的她已在金山的医院使用过数次医保电子凭证,早已熟门熟路。没想到,在眼耳鼻喉科医院她却吃了个闭门羹,医保电子凭证在自助机器上始终刷不出来。窗口工作人员分析,可能是因为她此前未在眼耳鼻喉科医院就诊过,因此需要使用实体卡先将个人信息录入医院系统。
复旦大学附属眼耳鼻喉科医院的自助服务区,几名志愿者正在推广激活医保电子凭证。
5月25日,记者在微信小程序中激活了医保电子凭证,前往眼耳鼻喉科医院尝试。出示随申码和身份证进入医院后,门诊大厅外侧通道内,自助机器一溜排开,几名身着绿色马甲的志愿者正守在机器旁指导。记者拿出手机上的医保电子凭证,点击屏幕上的自助挂号,并将手机屏幕对准屏幕右下方的扫码器。屏幕上的卡号窗口蹦出一长串数字,随即红字提示“电子凭证二维码无效”。志愿者见状支招“换个平台试试”,记者又在支付宝平台也申领了医保电子凭证,扫描后依然提示“无效”。怎么回事?一旁的便民服务中心工作人员仔细询问后判断,问题可能出在记者已申领了新版社保卡,但一直未激活,使用的还是