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相关介绍
目前,在我国家政服务公司的发展过程中,内部出现的问题与日俱增,一些困难也 接踵而来,使得目前的家政服务公司处于小而多、散而乱、差而难的现状。
(一)家政服务公司规模小
1.家政服务公司门槛低:家政服务公司创业投资小,绝大多数都在10万元左右,甚 至投人几万元的资金就可以在住宅或小区租上一间屋子,配置一张桌子、一部电话、一 位工作人员兼经理就能支撑起一个公司。还有很多社区机构或者是单位的一个部门, 没有到工商局注册就无证经营。
2丨家政服务公司数量多:据不完全统计,目前我国家政服务企业和网点就达50多 万家,因为没有市场准入机制,谁都可以进来做,必然造成家政服务公司的数量多。如 此低的门槛不仅会导致公司速生速亡,让创业者很快出局,同时也会给从业者、消费者 带来伤害。
(二)家政服务公司经营欠规范
目前,家政服务公司经营之所以乱,就是缺乏有效规范,经营无序,鱼龙混杂。主要 表现在:
1.组织化程度低:80%的家政服务公司零零散散、各自为政;收费随意化、服务自由 化;管理机构不统一,服务质量没有衡量的标准;营业时间不固定,想早点开门就早点开 门,想晚点关门就晚点关门;想多收费就多收费,想少收费就少收费,运行随意无序。有 些家政服务公司,缺乏安全保障机制和后续服务,在推荐人员的质量和保证家庭安全等 方面无章可循,使得市场处于无规范约束状态。
2丨缺少统领行业的业态方式:因为家政服务行业是一个新兴的市场,无系统、无章 法、无制度、无标准’大家都认为自己有说了算的权利,都认为自己有当标兵的资格,甚 至都想主宰整个行业。出现这种局面的原因就是行业中缺少一个大家认同的方式和 方法。
3丨缺乏其他行业的借鉴:大多数家政服务公司的管理者,很少借鉴、学习、了解其他 行业的经验。在我国经济高速发展的背景下,家政服务行业要想更好地发展壮大,就必 须吸取其他行业的经验,绝对不能闭门造车。