经常面试别人,也被别人面试的人来答。
这个答案主要是给从事复杂工作(流水线普工、餐饮服务员和传统日企、公务员*以外的都叫复杂)的候选人准备的,其有效性和职位的高度、业绩达成的复杂程度成正相关。
*公务员要处理的关系相当复杂敏感,但对(中直机关以外的)地厅级以下的公务员来说,工作本身不太复杂,况且工资都是政府统一定的,奖金和福利主要看地方和处所,我跟您讨论了也没用。
题主说的这个问题通常会最后阶段才问,而且,面试官在问你的期望薪水之前,大概已经问过(或有人帮他问过)你现在的薪水了。
补一句话,原问题是【如何机智的回答......?】改了也无妨,我助人从不教人投机取巧,原先答案也是一样,各位知友别以为下一段中那句话是我自己造的就好。
(一)如果他还没有问过你现在的薪水
你可以放弃幻想了:
【局面一】
他心里的那个数字已经相当固定,问你不是想要尊重你的意见,而是看你的报价是否比他心里的数字更低。看到这里,你还想“如何机智的回答”吗?实力不对等(*),就不要妄图讲公平。 这种情况下,我给你的建议是:首先,猜度出面试官的心理价位(因为他不会轻易告诉你),然后
如果你觉得这个价位太低了,干脆放弃,礼貌结束这场面试;如果你觉得还可以接受,那报价时略微高一点点。之所以要略微高一点点,是因为他会把价格杀回原点,要是猜低了,那就是你自己吃亏;之所以不能高太多(比如他大概愿给5K,你说期望9K),是因为他会认为你这个人自视过高,完全不着调,至少也是让他太费神(把9K还到5K太累了),他要么把你的价码从5K调低到4K(爱来不来),要么改变主意不录用你,你就哭吧,我这儿没纸巾。
(*)这里说的“实力不对等”,不是指你是应聘者,他是面试官,而是指他很坚定自己的判断,你不确定自己的价值,反而还想通过投机取巧的回答来占先手。
无论上述的哪种情况,都是格局已定。但你还是不甘心啊,是吧,一线城市拿5K还怎么找女朋友?(**)你要是还想在此基础上提升自己的薪水,功夫必须要做在前头:观察这家公司缺什么,并思考你能提供或创造哪些JD之外的价值与之相契合,并且在被问期望薪水之前,明确表达出来。这时候,面试官心里的天平会被打乱(没想到你还能这样用!),一扇通往光明的大门就此被你打开。
(**)我这话简单粗暴了,我在评论区已经向相关知友道歉,内容不赘。
观察和表达有很多种方式,举几个例子,
你发现面试官给你看的公司介绍PPT俗套又刻板,你直接拿出自己的PPT简历放投影仪上(还没有吗,自己想法设计一个吧),可视化的数据表达,简洁的构图,点睛的文字,“以后,咱们部门的PPT我可以全包,另外,演示时配上激光笔和遥控,像这样就很方便,您试试。”那个70后的总监也许正烦公司没有给自己配助理,而且部门里职员都在拿PPT当文档用,一点客户体验都不讲,他肯定就会愿意多加点钱用你。你应聘项目助理,看到他们广告上在招5名项目助理的同时,同时还在招2名法语翻译。你如果跟老板说,自己上过两年法盟的课程,还参加过中法交流的交换生项目,那个交流项目里几个相同专业的同学也正在找工作。那老板不但愿意给你调高价码,还要一张笑脸请你介绍同学过来,因为他再请3个像你这样的助理,日常沟通基本上就可以不雇翻译了(剩下有难度的活包给翻译公司即可)。你看面相感觉部门里女同事都是妈妈级人物了,不妨面试时问问看,“我们客服部在配合销售部门工作时,有没有因为总部对各地分公司的培训和监管不到位而产生问题?”如果总监面有难色,或者直接吐苦水,你就知道,等会儿谈薪水时,自己的重要优势(之一)就是可以随时出差去修理外地分公司那帮兔崽子了。
【局面二】
让你们看看高手是怎么打击你们的,你们看评论区里@EdwardLyon的话“我面试会先问期望 再问过去薪酬”,想象一下,如果是你在被他面试,会是怎样的情景!
多数人在谈期望值的时候,往往过高估计自己的实力(男性居多),还有被面试官所讲的海阔天空的美好前景所感动(男女都会),心态放松地讲出了那个玫瑰色的数字。这时候,面试官如果冷不防给你一刀:"哦,那你之前薪水几何啊?"你无论说与不说,心里就好比过山车一般往下坠(因为二者往往一个理想,一个冰冷),陷入紧张和惶恐中。这时候老板的出价,你往往没有招架之力(当然,事后你还可以决定来与不来,但既然场面上已经相当被动,就会影响入职后、或找下一份工作的心态)。
我在上面【局面一】中所说,面试官没问的时候,你务必要猜度他的心里价位,你在他攻击你之前猜到了,就不会有这样大的落差。然而,像@EdwardLyon这样的面试官,很可能心里连固定的价码都没有,你如何猜到?而且“以子之矛,攻子之盾”,手段绝妙。
你如果要面对他这样的高手,要想不吃亏,只有唯一的可能:完全摸清自己的底牌,并且自己把任何不切实际的幻想像毒瘤一样割掉,坚定自己的信念,只要求合理(不是数字够低,而是相对自己能够创造价值而言是公平的)的涨薪。这个时候,你们二位的实力才呈现了真正的对等。
@EdwardLyon感谢您的发声,让我看到高手的影子,“老子,犹龙也”,晚辈受教。
(二)如果他已经问过你现在的薪水
无论出于公司程序,还是面试官的个人意志,只要问了这个问题,就在一定程度上代表着接受以此作为参考值。在继续往下说之前,你可以想一下自己是怎样回答这个问题的,根据你的回答,部分方案已经出现:
面试官问现在工资是多少该怎么回答他呢? - 显微无间的回答
其中第一种策略中规中矩,风险最小,适合大多数人。
那个答案的评论区已经有两位猎头委婉地批评过我,说我的答案给候选人太多刺激和幻想,容易引发过高的期望值。我承认,确实会有这样的效果,所以,还请大家谨慎评估后,平心静气地作出最适合自己的选择。
其中第二种策略(拒绝正面回答),在执行过程中需要候选人切实的底气和定力。
【反例一】
如果你敢放虚招,提出本题下@虐猫狂人薛定谔的回答:“对内公平,对外有竞争力”,如此合情合理又不接地气,反而让面试官怀疑你这种放言无忌的候选人很可能不知道具体行情,多少是“对内公平”,怎样是“对外有竞争力”?试探属实之后,这亏你基本就吃定了。尤其是各雇主的福利制度和前景本就千差万别,面试官再虚虚实实地辅以“画饼战术”、“差异化战术”作侧翼攻击,把你这未经世事的小白兔吃干抹净不在话下。
【反例一的重构】
那你可能要讲,我就只有工作能力,不谙市场行情,难道我就只有被欺负的份吗?天无绝人之路,回到我上两段的结论,你需要坦率但是勇敢地再往前走一步:
“我目前不知道合理的薪酬价位是多少,您一定比我更有经验,请您来定吧,同时,我也愿意遵守公司关于薪资保密的制度;但是,如果两年后猎头来找我,让我产生了薪资不公平的感觉,我很可能因此考虑离开,并且公开离职原因。”
之所以说“两年”,因为那时多数公司刚把你磨合到最堪用的程度,你要走的话,公司的损失是最大的,所以,这个时间点,对大多数面试官杀伤力最大;而且,你在暗示自己只要接受当前面试官的出价,在两年内就不再左顾右盼,先把工作出色完成(否则猎头怎么会来找你呢),这是地地道道的职业态度,不由得众人不敬佩你(我希望你真的做到);之所以要“公开离职原因”,是对面试官个人的恐吓,因为公司老板和同事知道后,多少对他不利----“老子当初难道没给你足够的预算吗?”,“你省了这点小钱,气走了正在干活的人,重新招一个熟手的成本你计算过吗?”,“你现在小气抠门的名声在业内传开了,再招熟手容易吗?”@肥肥猫在优秀的谈判者通常具有哪些特质? - 知乎用户的回答里说过,“商业谈判中,优秀的谈判者最重要的能力,是有将对方谈判者和其所代表的集团割裂开的敏锐观察力和嗅觉。”你的面试官,在代表公司利益之外,也有自己的利益,你双管齐下,是极重的一击。
是不是觉得人生太艰难了?《明朝那些事》里,朱厚熜进京即位,北京城外被大臣们拦下,要求执太子礼(入东安门,住文华殿),他坚持执帝王礼(入大明门,进奉天殿),最后更干脆,不照办的话,“我要回安陆”。 大臣们终于妥协,迎入。当年明月评论说“必须亮出自己的獠牙,才能有效地控制住所有的人,即使是皇帝也不例外。这就是少年朱厚熜学到的第一课。”
可以放弃皇位,却不能放弃尊严,这就是底气和定力的来源。你可以失去这份工作,但一开始就要被公平地对待,而且你要知道怎样去维护这种公平,这是我能教你的,第一件宝贵的东西。
【反例二】
本题下有匿名用户答:“我希望我的工资和我为公司做的贡献成正比。(给我多少钱我干多少活)”
在你看来是合情合理,在大多数面试官个人和他所代表的公司看来都是不知天高地厚的傲娇,会留下极强的负面印象,即便是公平待人的公司,你眼中的贡献和公司眼中的贡献差别极大。下面我分情况解释原因:
先以最容易度量业绩的销售岗位来举例。你作为销售主管,认为每月超额完成销售任务就是极大的贡献,公司和上司的期望却是不断在变化的(虽然没有写在合同上);销售总监认为,这是最基础的,你的劳动合同是2年前签的,但最近半年行业整体飙升,东西好卖不能算是你的功劳,还有,明天王总让我交的竞争对手报告,你们这些小鬼半句有用的情报也搜集不到,全都压在我身上了,还有,公司下个季度打算开发3种婴幼儿产品、进军蓝海市场,你们这些年轻人的想法一点完全没有可执行力,我就必须建议公司去找咨询公司作300万的市场调查、另加200万创意执行;另外,大客户经理最近还没有到位,你们半点有用的关系都没有,让隔壁新来的市场部总监笑话我好几回了;跟客户的娱乐费用居高不下,还个个都想着虚报开支,这笔钱额外占了部门预算,我的奖金变少了,你们年底也别想好过!副总裁认为,你们这些扶不起的阿斗,连两套正经西装都舍不得备,iPhone 6+却人手一部,公司出钱给你们上销售课总是打不起精神,倒是经常在公司组团玩LOL,半点培养发展的价值都没有!明白了吗?再说说初创公司里的情况。初创公司唯一的主角是能够带来大量利润的销售人员,你如果不是这个人,那无疑就是龙套(有时候连老板也是),龙套的工资和主角的工资,真按比例来,你受得了吗?而且,初创公司往往杂事很多,你以往练就的一席让来电客户心悦诚服的本领无法施展,被老板呼来喝去的比例倒是很高(老板也心力交瘁),今天跑税务,明天陪工商,后天要把做账的兼职会计伺候好,你累的要死,成果根本看不见,真以贡献论,你自己看得下去吗?最后说成熟稳定的大公司。你作同样的事情,在大公司往往显性回报比隐性回报低很多(具体参考:如何快速获得人民币百万年薪? - 显微无间的回答),比如说,同样是完成10万的销售额,但是你在500强拿的提成往往只有中小民企的1/3甚至更少;因为大公司有品牌价值,流程完善,产品可靠,换个人来照样卖得掉,而中小民企依赖个人关系和能力更多。在你没有足够的议价能力时,先老老实实地吃别人剩下的渣吧。
【反例二的修正】
从大脑中永久删除这句话,没有其他建议。牛人永远不用傲娇,傲娇的永远不是牛人。
(三)不管他有没有问过你现在的薪水
比上面都更重要的,你必须在职场学会合作共赢,不妨就从面试开始吧。
人和人最奇妙的关系,就是既竞争又合作。俄国人克鲁泡特金曾经写过一本与进化论相左、广受我D批判的书:《互助论:进化的一种因素》,他认为,互助是包括人类在内的一切物种保存和进化的特征和要素,内部互助性强的生物群生存并连续,互助性弱的生物群则淘汰( -- Wikipedia )。
所有公司都将“团队精神”视作成功的重要因素,这是老板视角中招聘的第一要义;以下所有层级对于基于公司利益的“团队精神”的需求,都是递减的。所以,你看到的成熟的公司里,表情通常是这样的:
越是善于合作,意味着整个公司的沟通成本越低,内耗越小,精力和资源都用在刀口上了。所以,越是高阶的职位,老板越是需要你懂得合作。
那基层员工就不用太注意什么“团队精神”了吗?不是的,基层员工在上级主管面前讲的“团队精神”,主要着眼于部门利益,对于私心强的主管,甚至表现为人身依附。
如何表现出你愿意合作共赢呢?部分地,我已经在前面的答案里提到过了:当面试官问「你有什么要问我的吗」时,应该问什么? - 显微无间的回答;下面再略微深入一点:举例:人都是喜欢听故事的动物,你讲自己在公司是如何与别人合作的,最容易吸引别人,细节也最经得住探问。提醒你注意,举例不要一位追求高大上,要看面试官的级别、并且猜度他的经历,以达到恰好吸引他、又不会炫耀的程度。询问:面试官作为你的直接或间接上司,一定有他的目标和困难。你尽量提前作准备,考虑他在各阶段可能遇到的几种困难,到时探好口风,慢慢往外吐,吐到别人有反应了,你就努力把相应的对策讲出来,征询其意见。如果实在不知道能帮上什么,可以直接问。为面试官考虑:比如说,你面试经理助理,要考虑到经理的利益所在,并且在面试中表现出来。比如说,如果我是质量部经理,听到来面试的质量工程师这样建议:“我们质量部如果平时就储蓄兼职员工和实习生,并返聘老工程师做培训师,在高峰时期是否就能减低外包需求,从而降低部门成本。”我一定会优先录用,建议是否可行倒在其次,他懂得为我的部门利益思考,平时就一定能为我分担压力。为上司的前途考虑:能做到这一点,就意味着你不仅懂得从直接上司的利益出发,而且已经了解到上司的上司所持的尺度。面试官之所以职位比你高,不过是进入公司的时机比你好而已。他如果因为你而提升,那他的位子就会推荐你来坐。
以上四点的核心,是拥有体贴别人的能力,愿意换位思考。这种人将把自己在职场中的成功,温柔又有效地延伸到生活的各个角落;他们的胜利,并不是偶然。