旅游投诉电话12301为全国统一受理旅游投诉的号码旅游电话。
(1)各省市旅游投诉电话:
名称 电话 传真 邮编 地址
国家旅游局 010-65275315 100740 北京市建国门大街甲9号
北京 010-65130828 010-85157053 100022 北京市建外大街28号
天津 022-28359093 022-28209058 300061 天津市河西区宾水道增9号 环渤海发展中心A座
上海市 021-64393615 021-64391818-2502 200030 上海市中山西路2525号502室
重庆 023-63866315 023-63235030 400010 重庆市渝中区民生路283号重宾商务大厦
河北 0311-85814239 0311-85873094 050021 石家庄市育才街175号
山西 0351-7325012 0351-7325012 030012 太原市平阳路55号省旅游局六层
内蒙古 0471-6282653 0471-6944689 010055 呼和浩特市新华大街1号内蒙古政府大院5号楼
辽宁 024-86230222 024-86241973 110031 沈阳市黄姑区长江街15号5楼
吉林 0431-85653030 0431-85655489 130021 长春市新民大街1296号
黑龙江 0451-87010055 0451-87012929 150001 哈尔滨市南岗区中山路209号蓝色水岸1904室
江苏 025-83418185 025-83418185 210003 南京市中山北路255号
浙江 0571-85117419 0571-85117419 310007 杭州市保叔路昭庆西弄1-1号友谊宫宾馆分部C楼
安徽 0551-2821763 0551-2824001 230022 合肥市梅山路8号
福建 0591-87535640 0591-88080315 350001 福州市五一北路1号力宝天马广场16楼
江西 0791-6269965 0791-6203607 330006 南昌市福州路183号
山东 0531-82963423 0531-82957516 250014 济南市经十路88号
河南 0371-65506775 0371-65506775 450003 郑州市政三街1号
湖北 027-87124701 027-87124701 430077 武汉市武昌区中北路98号
湖南 0731-4717614 0731-4717614 410001 长沙市火星开发区省旅游局
广东 020-22386699 020-87513670 510630 广州市黄埔大道西463号6楼
广西 0771-5529315 0771-5529063 530021 南宁市金湖路24号
海南 0898-65358451 0898-65362151 570203 海口市海府路6号海旅大厦5楼
四川 028-86657308 028-86669713 610021 成都市人民南路2段65号
贵州 0851-6818436 0851-6836309 550004 贵阳市中华北路省政府院内5号楼12楼
西藏 0891-6834193 0891-6834313 850000 拉萨市园林路18号
云南 0871-4608315 0871-4608314 650200 昆明市滇池路与广福路交叉口云南省旅游大楼
陕西 029-85261437 029-85261437 710061 西安市长安北路15号 六楼
甘肃 0931-8826860 0931-8873901 730000 兰州市农民巷2号
青海 0971-6159841 0971-6157012 810001 西宁市黄河路156号
宁夏 0951-6723298 0951-6723298 750004 银川市北京东路375号
新疆 0991-8831902 0991-8836356 830001 乌鲁木齐市金银大道36号
(2)各省市旅游投诉电话:
国家旅游局旅游质量监督管理所
受理时间: 8:30-12:00 14:30-17:00
投诉电话: (010)65275315
传真: (010)65201522、65122096
地址: 北京市建国门内大街甲9号
邮编: 100740
北京市旅行社服务质量监督管理所
受理时间:8:30-12:00 14:30-17:00
投诉电话:(010)65130828
传真:(010)65158251 65158255
地址:北京市建国门外大街28号北京旅游大厦1001室
邮编:100022
天津市旅游质量监督管理所
受理时间:8:30-17:30 18:30-8:30
投诉电话:(022)28359093、 28358812
传真:(022)28352324
地址:天津市河西区友谊路18号
邮编:300074
河北省旅游质量监督管理所
受理时间:9:00-11:30 14:30-17:30
投诉电话:(0311)6014239 5814239
传真:(0311)6015368
地址:河北省石家庄市育才街22号
邮编:050021
山西省旅游质量监督管理所
受理时间:8:30-11:30 13:30-17:00
投诉电话:(0351)4047544 、4031616
传真:(0351)4048289
地址:山西省太原市迎泽街282号
邮编:030001
内蒙古自治区旅游质量监督管理所
受理时间:8:00-12:00 14:00-18:00
投诉电话:(0471)6282653
传真:(0471)668561
地址:内蒙古自治区呼和浩特市新华街1号
邮编:010055
辽宁省旅游质量监督管理所
受理时间:24小时
投诉电话:(024)86112228
传真:(024)6809415
地址:辽宁省沈阳市皇姑区黄河南大街113号
邮编:110031
吉林省旅游质量监督管理所
受理时间:8:30-11:30 13:30-17:00
投诉电话:(0431)5653030
传真:(0431)5642053
地址:吉林省长春市新民大街14号
邮编:130021
黑龙江省旅游质量监督管理所
受理时间:8:00-17:00
投诉电话:(0451)2324162
传真:(0451)3630860
地址:黑龙江省哈尔滨市南岗区西大直街4号
邮编:150001
上海市旅游质量监督管理所
受理时间:9:00-17:00
投诉电话:(021)64390630、64393615
传真:(021)64391159
地址:上海市中山西路2525号
邮编:200030
江苏省旅游质量监督管理所
受理时间:8:00-12:00 14:00-18:00
投诉电话:(025)3301221、3418185
传真:(025)3328795
地址:江苏省南京市中山北路255号
邮编:210003
浙江省旅游质量监督管理所
受理时间:8:30-11:30 14:00-17:00
投诉电话:(025)5117419
传真:(025)5156429
地址:浙江省杭州市石函路1号
邮编:310007
安徽省旅游质量监督管理所
受理时间:8:30-11:30 14:00-17:00
投诉电话:(0551)2821763
传真:(0551)2824001
地址:安徽省合肥市梅山路4号
邮编:230061
福建省旅游质量监督管理所
受理时间:8:30-11:30 14:00-17:00
投诉电话:(0591)7535640
传真:(0591)7538758
地址:福建福州市东大路大营街1号
邮编:350001
江西省旅游质量监督管理所
受理时间:8:30-11:30 14:00-17:00
投诉电话:(0791)6269965
传真:(0791)6227860
地址:江西省南昌市福州路35号
邮编:330006
山东省旅游质量监督管理所
受理时间:24小时
投诉电话:(0531)2963423
传真:(0531)2964284
地址:山东省济南市经十路88号
邮编:250014
河南省旅游质量监督管理所
受理时间:24小时
投诉电话:(0371)5905110
传真:(0371)5955656
地址:河南省郑州市金水道16号
邮编:450003
湖北省旅游质量监督管理所
受理时间:8:00-18:00
投诉电话:(027)84818760
传真:(027)84822513
地址:湖北省武汉市涵养青石桥小区二号楼
邮编:430050
湖南省旅游质量监督管理所
受理时间:24小时
投诉电话:(0731)4717614
传真:(0731)4720348
地址:湖南省长沙市五里牌团结路
邮编:410001
广东省旅游质量监督管理所
受理时间:8:30-17:00
投诉电话:(020)86681163
传真:(020)86665039
地址:广东省广州市环市西路185号
邮编:510010
广西壮族自治区旅游质量监督管理所
受理时间:8:30-11:30 14:00-17:00
投诉电话:(0771)2612216
传真:(0771)2801041
地址:广西壮族自治区南宁市新民路40号
邮编:530012
海南省旅游质量监督管理所
受理时间:8:30-11:30 14:00-17:00
投诉电话:(0898)5358451、8008768188
传真:(0898)5353074
地址:海南省海口市海府路6号旅游局大厦606室
邮编:570203
重庆市旅游质量监督管理所
受理时间:8:30-11:30 14:00-17:00
投诉电话:(023)63890134
传真:(023)3851448
地址:重庆市渝中区东子岚垭正街63号
邮编:
四川省旅游质量监督管理所
受理时间:8:30-11:30 14:00-17:00
投诉电话:(028)6654780
传真:(028)6671042
地址:四川省成都市人民南路二段65号
邮编:530012
贵州省旅游质量监督管理所
受理时间:8:30-11:30 14:00-17:00
投诉电话:(0851)6818436
传真:(0851)6892309
地址:贵州省贵阳市中华北路346-5号(省府大院内〕
邮编:550001
云南省旅游质量监督管理所
受理时间:8:00-17:00
投诉电话:(0871)3537361
传真:(0871)3174343
地址:云南省昆明市环城南路218号
邮编:650011
西藏自治区旅游质量监督管理所
受理时间:周一、周二、周五上午
投诉电话:(0891)6834193
传真:(0891)6334632
地址:西藏自治区拉萨市园林路208号
邮编:850001
陕西省旅游质量监督管理所
受理时间:8:00-18:00
投诉电话:(029)5261437
传真:(029)5250151、5261437
地址:陕西省西安市长安北路15号
邮编:710061
甘肃省旅游质量监督管理所
受理时间:8:30-11:30 14:00-17:00
投诉电话:(0931)8826860
传真:(0931)8418443
地址:甘肃省兰州市天水路361号
邮编:730000
青海省旅游质量监督管理所
受理时间:8:30-11:30 14:00-17:00
投诉电话:(0971)6159841
传真:(0971)8239515
地址:青海省西宁市西大街57号
邮编:810000
宁夏回族自治区旅游质量监督管理所
受理时间:8:30-11:30 14:00-17:00
投诉电话:(0951)5035449、5064975
传真:(0951)6041783
地址:宁夏回族自治区银川市解放西街117号
邮编:750001