团队是指相互信任、相互支持、目标一致、技能互补的人群为完成某一任务而组成的一种十分默契的合作关系,有效团队是组织获得成功的切实保障;一个成功的团队一般具有以下特征:目标明确、责任清楚、畅所欲言、共同决策、全体参与、团队协作、团队成功至上;而有意识地在组织中开发有效工作小组,就是团队建设。
现代企业组织的扁平化将造成许多管理职位的缺失,团队却能填补中层管理人员留下的空缺、克服信息传递的障碍;团队能有效地将企业的经营发展战略分解为各个具体的、可衡量的分目标,并通过团队来达成;而团队所提倡和形成的合作、平等、民主的气氛,有利于员工积极参与企业的生产经营与管理、有利于员工创新精神的培养和发展、有利于弥补个人力量的不足;
1、精简、高效的组织机构配置和技能互补的成员是团队成功的保障:
如同足球队由前锋、后卫、门将等人员组成一样,高效的团队需要由具有不同技能和性格相异的人组成,并根据组织需要及成员特点分别安排至合适的岗位,通过整个团队成员的协作努力才能保证整个团队的高效运作;一个高效的的团队大约需要6种不同技能的角色;
组织者:他们能有效地组织并整合整个团队资源并合理配置到相应的位置;
领导者:他们具有很强的战略眼光及领导决策能力,能准确把握组织目标:
参谋者:他们富有想象力,善于提出新观点或新概念,能为团队决策提供思路和建议;
管理者:他们能根据领导的战略思路制定出详细的策划方案并予以推进实施;能及时向领导反馈管理信息、提出改进建议并实施改进;
专业技术人员:他们具有很强的专业技能,能有效解决团队运作过程中所出现的技术难题:
执行者:他们是管理指令的最终执行者,同时也是对管理效果感受最深刻的,是反馈信息的原始来源;
2、明确的组织目标和系统的实施策划为实现团队绩效提供了指引和条件;
组成团队的目的是实现团队目标,目标的制定必须遵循SMART原则(明确的目标、可衡量的标准、具体实施计划、务实的、有时间控制的');团队目标是整个团队成员的最高目标,组织者应使每位成员清晰地了解并认同团队目标,培养员工从全局出发思考、处理问题的观念;
达成目标的途径不止一种,但要在组织资源有限的前提下以最小的资源消耗获得最理想的效果,则需经过系统的思考与策划,完成组织任务的方法很多,最有效的却只有一种,领导者只有充分利用团队的每