电信机顶盒错误代码原因解释 故障号:1302 提示信息:非常抱歉,系统无响应,无法提供节目服务(1302) 故障原因:1.)EPG主页地址没有通过有效性检测 2.)针对EPG主页地址的域名解析失败 3.)多次重试连接EPG主页地址失败,无法与其建立连接 故障号:1303 提示信息:非常抱歉,本地网络未连接,请检查网络或ADSL MODEM 故障原因:1.)与机顶盒连接的网线没有插好 2.)如果连接的是MODEM,可能是MODEM没有加电 故障号:1304 提示信息:用户名密码错误(1304) 故障原因:HCP+要求的帐号与密码无效 故障号:1305 提示信息:无法连接网络(1305) 故障原因:1.)DHCP服务没有能够获得有效的IP地址 2.)DHCP / DHCP+协议交互收到服务器返回的错误码 故障号:1306 提示信息:设备未初始化(1306) 故障原因:1.)机顶盒没有进行初始化配置,没有任何配置信息 2.)机顶盒的关键配置信息(如MAC地址,EPG,主页地址等)无效 故障号:1307 故障原因:HCP+过程出错 故障号:1401 提示信息:网络拨号失败(1401) 故障原因:ADSL拨号收到DSLAM/BAS的决绝响应 故障号:1402 提示信息:无法连接网络(1402) 故障原因:ADSL拨号成功,但没有受到BAS服务器的响应 故障号:1403 提示信息:宽带用户名/密码错误(1403) 故障原因:ADSL帐号或密码配置有误,可进入系统设置界面修改 故障号:1404 提示信息:系统忙(1404) 故障原因:硬件(如猫,机顶盒,室内线等)