不得有客户自行维 属于 人为 损坏 收费 全板费用 收费 全板费用 收费 全板费用 物理损伤 各类插槽有断裂、扭曲,少针,缺失的现象。 主板插槽 颜色 收费 收费 收费 视情况定 视情况定 视情况定 允许有因长期使用而出现的颜色变化,如:退色、发黄等 VGA 接口 外观有损坏、变形、爆裂、扭曲等现象出现,可定义为人为损坏 主板接口 PCMCIA 关键是接口内有缺针,断针和超过 30 度的弯针现象等现象出现,可定义为人 为损坏 收费 视情况定 USB 接口 接口从外观上就可见有变形、锈蚀、扭曲、缺针、断针。 收费 视情况定 Acer 备件部 2 电池 电源接口烧 接口从外观上就可见有变形、锈蚀、扭曲、缺针、断针。 收费 不收费 不收费 不收费 不收费 不收费 不收费 除 DOA 外 均收费 视情况定 外观无损 对于外观没有损坏、变形、爆裂的组件损坏,不计入人为损坏。 外观无损 对于外观没有损坏、变形、仅是组件功能正常损坏,不计入人为损坏 外观无损 对于外观没有损坏、变形、仅是组件功能正常损坏,不计入人为损坏 外观无损 对于外观没有损坏、变形、仅是组件功能正常损坏,不计入人为损坏 外观无损 对于外观没有损坏、变形、仅是组件功能正常损坏,不计入人为损坏 外观无损 对于外观没有损坏、变形、仅是组件功能正常损坏,不计入人为损坏 变形和裂 不应有外力挤压和碰撞的痕迹。 痕 不属 于人 烧毁类 为损 坏 USB 接口烧 电池接口烧 网卡接口烧 读卡器接口烧 南北桥主芯片烧 外壳 整机 K1~K4 上表中所列视"视情况而定" 的维修费用. 主要是由现场工程师根据该主板的可修复程度,进行界定.如果不明,可请现场更高一级主管裁定, 尽可能为公司争取回必要 六、变通的处理方式: 对于某一部件出现人为损坏情况,仅是不保该人为损坏部件,不涉及其它部件的三包条款。例如:PCMCIA 被客户自行插拔过程中出现断针,我们只 需要向客户声明 PCMCIA 由于人为损坏,不能保,其它故障可以正常维修,但是单板维修过程周期要延长至一个月。当客户坚持维修其人为损坏的部件 时,可以采取收费维修的方法进行报价收费维修。 Acer 备件部 3