出现鼠标无故自动移动的故障时,排查下述原因后进行解决:
1)确认鼠标是否异常
更换另一鼠标,确认故障现象是否依然出现。若不出现,证明是原鼠标自身的故障;若还出现继续执行下述步骤。
2)确认是否触屏导致
如果显示器支持触屏,确认是否由触屏导致鼠标指针移动,可以首先尝试重新安装触屏驱动,若还是无法解决,再尝试将触屏禁用,确认故障现象是否还存在。
3)确认是否软件设置导致
确认是否运行了如按键精灵类鼠标控制软件,如有安装过,先将其卸载后再确认故障现象。
4)确认是否病毒木马导致
尝试全盘扫描病毒,将病毒木马清除后再确认故障现象。