使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件预订或者二代居民身份证不能识读的,还须携带预订成功后提供给您的窗口取票号。 车票只能改签一次;已经改签的车票不能再次改签,但可在改签后车票载明的列车开车前退票。