四轮游览电瓶车营运管理制度 填空题: 1 、 四轮电瓶车驾驶人驾车时,必须着统一标志服、佩带上岗证、工牌,随身携带 __________ 、 ____________ 、 _______________ _____________。 七、四轮电瓶车不准超速行驶(景区限定最高时速为 20 公里/小时) ,不准横冲直撞,不 准随意超车,不准闯红灯。 八、四轮电瓶车乘载游客时必须系好安全带,按核定人数载客,不准超员,不准站立乘 车,不准在车上横躺竖卧。 九、严禁使用刺耳喇叭及低音炮等高音音响。 十、四轮电瓶车必须随车携带灭火器。 十一、严禁把四轮电瓶车交给无《资格证》和犯有妨碍驾驶疾病的人驾驶。 十二、严禁在古城内主干道随意揽客、搭客、候客、落客。 十三、四轮电瓶车必须按规定的线路行驶,严禁逆向行驶、逆向停车,严禁随意乱停乱 放。 十四、严禁在国道、省道、县乡公路及外环以外的道路行驶。 十五、四轮电瓶车司乘人员不得在停车场外,包括停车场门口、周边及其它区域,随意 拦截旅游车辆,带旅游车辆去合法停车场以外的其它非法私设停车场、道路两旁的人行通道 及其它能停车的空闲地方停放、载客。 十六、 四轮电瓶车排队营运的, 必须根据排队顺序, 进一辆机动车发一辆四轮电瓶车 (有 智能管理系统的停车场以拦杆升降为准) ,无论揽客成功与否,均视同该车该次候客完毕,可 在队列尾部重新排队,不得插队,不得在队列外揽客、搭客。 十七、四轮电瓶车在停车场内要停放有序,整齐划一,不得乱停乱放,横七竖八,不得 你追我赶,到处乱窜。 十八、排队候客时,若轮到发车,可该车不在候车位时,视作已发车完毕,不得用其它 四轮电瓶车代替。 十九、四轮电瓶车司乘人员不得以回头客、老主顾等名义,破坏排队秩序,无论何种游 客,均须依次排队乘车。 二十、拉团队的四轮电瓶车,只准在集中地候客(具体地方另行核定) ,不准到处乱窜, 随意载客。 二十一、严禁四轮电瓶车司乘人员拉帮结派、打架斗殴、欺行霸市、家庭性垄断。 二十二、承揽宾馆、单位游客的四轮电瓶车由车主本人提出申请,客运处批准后可停放 在宾馆、单位。 二十三、每辆四轮电瓶车每年必须义务承担两次以上社会公益性服务,不得推诿。 二十四、四轮电瓶车实行每年千分考核制度,每辆车及车主以 1000 分为基数,每违反上 述一条者,每次扣 5-20 分。违反多项者累积扣分。每年年底根据该车得分情况评出优、劣进 行奖惩。 二十五、四轮电瓶车实行星级服务,每年根据得分情况评出各车星级,授予星牌,贴在 该车前挡风玻璃右下角,根据星级级差体现该车的服务状况,每年评定一次,优胜劣汰,星 牌分 1-5 个星级档次。 二十六、星级的评定标准为:600 分以下为一星,600 分-700 分为二星,700 分-800 分 为三星,800 分-900 分为四星,900 分-1000 分为五星。 二十七、千分制实行末尾强化培训教育制,对分值 500 分以下或得分最后十名,进行为 期一月的强化培训。 二十八、记分由分管领导(队长) 、责任人(中队长)和稽查队员根据违规情况做出并填 写相关记录、 加盖执法章后由分管领导确认盖章。 考核、 评星由分管领导 (队长) 、 责任人 (中 队长)根据日常表现和分值评分,填写评级表,加盖执法章,由分管领导确认盖章。 二十九、在五星级四轮电瓶车中,评出 20 名更优秀者组成雷锋车队,作为四轮电瓶车的 示范车队、优秀车队。 三十、在四轮电瓶车中创建青年文明号标兵,各位驾驶人应积极参与,争创标兵。 三十一、四轮电瓶车每年进行一次年度检验,一次临时检验,也可随时抽检。 三十二、四轮电瓶车司乘人员每年进行不少于两次的政治业务培训,以提高司乘人员的 政治、业务素质。 三十三、在四轮电瓶车司乘人员中创建精神文明,活跃文化生活,每年组织至少两次相 关活动,并根据表现奖、扣特殊分值,每次奖、扣 5-20 分。 三十四、四轮电瓶车司乘人员应互助互让,互敬互爱,文明礼貌,和谐相处。 三十五、四轮电瓶车司乘人员应尊重社会公德,对老、弱、病、残及孕妇、带小孩的乘 客应予帮助,提倡免费服务。 三十六、设立光荣榜和曝光台,对好人好事要公开表扬,每有一次奖励 10-20 分,对违 规违纪,公开曝光并扣除相应分值。 三十七、上述各条任何人不得违犯,若有犯者,当事人必须写出深刻的书面检查,并填 写违规记录和千分册扣分记录。由当班责任人(中队长) 、分管领导(大队长)和稽查队做出 处罚决定并签字认可后,存入该四轮电瓶车档案,以备后查。 三十八、对违反上述其中一条者,第一次停止营运七天,第二次停止营运十五天,第三 次停止营运三个月并扣除相应分值。在停运期内,参加培训学习,表现良好,成绩合格,带 班责任人(中队长) 、分管领导(大队长)批准后,方可恢复营运。在停运的同时,按照《山 西省城市公共客运管理暂行条例》进行处罚。对三次以上屡教不改者,注销该四轮电瓶车的 营运资质,收回《营运证》 ,终止营运。 三十九、对同时违反上述两条以上者,一律上进一个档次处罚。 四十、本制度解释权由县客运管理处负责。