这涉及到了老人遗产处置问题。从银行受理业务的角度说,如果老人生前没有遗嘱对自己的财产进行分配,则相关直系亲属均需到场签字确认(当然也可提供经公证的委托书由受托人到银行办理)。基本上均要求提供以下资料原件(如有):户口簿,身份证,死亡证明,户口注销证明,财产分配证明,公证书(包括有遗产继承权的直系亲属证明,授权委托书等)。各行可能稍有差别。