我被一个笑--和--必下的黑网贷强制下款了,一个是下款1200一个下款1000五天就需要还2316和1930,昨天已逾期利息高达1200和1000一天,应急必下有客服加我跟他协商返回本金他们不同意说最少1600我没有还昨天就开始骚扰我和我家人发短信打电话暴力催收,另一个笑嘻嘻平台一直没有客服联系只有意见反馈我已经联系多次要退还本金一直没有回应,我该怎么做