上海世博局将以票务公告的方式在上海世博会官方网站上发布票务相关信息。公众可以通过上海世博会官方网站和世博服务热线咨询最新票务信息。上海世博会筹备初期,曾经提出两大目标,即吸引大约200个国家、国际组织参展和7000万人次的客流量。而随着全球金融危机的蔓延,外界对于上海世博会能否实现两大目标,尤其是进入运营阶段,7000万人次的客流量能否达到心存疑虑。对此,上海世博会执委会专职副主任钟燕群明确表示,尽管有全球性金融危机的困扰,但是本届世博会参展规模可谓盛况空前。“虽然金融危机可能会对世博会的筹备工作带来一定的影响,但是总体上对实现我们提出的两个目标是充满信心的。”首先从参展方来看,所有确认参展的国家和国际组织还没有出现退展,或者提出各种理由对世博会参展有特别大的不可逾越的困难,绝大多数的参展方反而对2010年世博会表现出积极参与和全力投入的热情。值得注意的是,这次在金融危机当中受到重创的冰岛,不久以前已经同上海世博会正式签署了参展合同,并且表示把上海世博会作为一个契机,要通过参加2010年世博会来重振冰岛的经济。从2006年3月22日中国政府正式发出参展邀请函,截至2009年2月18日,已有185个国家和46个国际组织确认参加上海世博会。其中,153个国家和国际组织任命了展区总代表,184个国家和国际组织签署了参展合同,190个国家和国际组织确认了参展地块。至于7000万参观者的目标,钟燕群表示,上海世博会曾经有过一个参观者市场调研显示,在7000万的参观者中,其中95%是国内游客,国外的游客初步确定为5%。据2008年的数据显示,由于下半年金融危机带来的影响,入境过夜到上海来的境外游客共约526万。“本届世博会5%的海外游客在7000万参观者中占400万左右,因此,这个目标还是可以实现的。”