. 沟通三部曲 第一个原 :明确的目的 沟通是 播信息、交流情感、达成目 的一个 程。因此,每次的正式沟通,首先要想好此次沟通希望达到什么效果,是沟通感情 是落 ?比如我 行 邀 沟通 ,略作寒暄,与 方 好 面的 、地点,邀 方 来就可以了。 的都不需要 ,因 邀 他来是我 次沟通的目的。 第二个原 :从容的心 从事美 事 ,会与不同 次、不同行 、不同性格的朋友交流。最重要的是有海 百川的胸 、有包容的心 ,能平 地接受 人各种各 的想法和 解。不要一听到 人和自己的 念不同就与 人划开界 、争 。 人的本性决定了人 会更多地关 自己, 并希望 人也来关 自己、 接受自己。 所以,在沟通中要忘 自己想要得到的,更多的去关注 方的需求, 接受不同的 点和看法。 多去想自己能 人什么、 而不是能改 方什么。 自己 予 人的越多,就会收 越多。 第三个原 : 的感染 每个人都有自己的安全区,在彼此不 熟悉 , 方是封 的。在沟通 程中,需要避免 行 入 方的安全区。 早 挖掘 方的痛苦, 方会敷衍了事, 并把自己封 得更 , 形成逆反心理。 但是往往我 又需要攻克 方的安全区才能取得效果。 那么,我 要做的首先是把自己完全打开,来感染 人, 人被你打 ,甚至 生共 ,自然就愿意向你敞开心扉。 第四个原 :快 的旋律 人 是喜 和快 的人在一起,沟通的 程中,不要忘 放你的笑容、送上真 的 美。美 事 ,是凝聚人气的事 ,要 刻 人快 , 人以信心和力量。 沟通的三部曲 第一部曲:用心听 最高的 听境界是感同身受。听众与 方站在了一个角度上去考 ,与 方形成感情上的 盟。不管 方 什么,我 都能完全的理解,完全地接收。 极聆听的 程中, 要注意分辨 方的言外之意,找到 的本 所在。我 会遇到很多 新朋友 :我没有 。 是不是意味着拒 了我 呢?可以分几个 次听出含 来: 1、他真得很 ; 2、他并不拒 我 的 品;3、他需要一个事 的机会帮他 到 。 第二部曲:巧 在沟通 程中,很多 候我 的解 明 人不一定会往心里去。而我 的 , 人会去思考。所以,巧妙的 就是 方 入我 的 率的关 点。比如 , 新朋友介 美 事 的 候,很多人会有一个反 , 我 是 。如果我 去 解 :我 不是啊,怎 、怎 ⋯⋯ 人是很 听 去的。而用提 的方法, 人就会 着我 引 的思路去考 ,