指交易已经完结,并且没有成功。
根据付款情况,有以下几种情况存在交易关闭的情况:
1、已付款的订单:订单信息不全,会导致交易关闭;申请退款成功后,订单也会变为交易关闭的。
2、未付款的订单:
(1)商品拍下24小时内未付款,系统会自动关闭订单;
(2)拍下商品操作付款前,买卖双方均可以自行关闭交易,可以联系卖家,核实是否是卖家关闭;
(3)淘宝网系统会核实交易,若交易存在欺诈风险,系统会关闭交易,以保障钱款安全,此种情况多出现在虚拟商品。
扩展资料
交易的付款时限
需要在交易创建后,即拍下宝贝的24小时内进行付款,此付款动作是把钱支付到支付宝公司,并非直接支付给卖家,点此查看购买流程,逾期未付款,交易会自动关闭。在交易关闭后,如果仍需购买,需要重新创建交易,及时关注交易超时。
如果交易卖家已经发货,确认收货(即把钱款打给卖家)的时间也是有限制的。
注意:部分活动商品对于付款时间是有限制的,如聚划算要求在30分钟内付款,淘抢购要求在15分钟内付款,一般付款时限均会在活动页面或商品页面注明。
参考资料来源:淘宝官网—交易付款期限是多久?
参考资料来源:淘宝官网—我的交易为什么被关闭了?