第一步:搜索“知网”,点击进入网站。第二步:在知网最底部的“软件产品”中找到“e-study”,点击进入。第三步:点击进行“下载”。第四步:下载完毕,进行安装,e-study现更名为“知网研学”。第五步:打开软件,点击搜索“文献”。第六步:找到文献之后,点击“导出/参考文献”。