检查打印机的电源。观察电源状态,是否打开。如果没有,按下电源键。反之进行下一步。
检查USB打印线。线的多种状态也会不同程度地影响打印机的使用。首先看线是否有松动,如果有就将其重新插紧。再看线的外皮是否有脱落或折断,以及两边的接口是否锈蚀。若出线上述情况需及时更换一根新线。反之进行下一步。
检查驱动是否正常,这时可以把打印机的驱动重新安装一次试试。
若以上均无问题,我们还需考虑是否电脑的USB接口出现问题了。方法就是把USB接口拔掉再重新插上,电脑上是否会出现"识别到新硬件"。
如果问题还没得到解决,这时可能就是打印机硬件和电脑系统方面的故障了。比较复杂,应联系专门的维修人员进行修理。