一个订单两件货的情况下如果需要申请退款的话,需要手动申请两次,就是每一件申请一次,退货时要注意,一个包裹装两件货。
原因如下:
一个订单一个运费险,如果你分两个包裹寄回需要付出2个包裹的运费,运费险只报销一个包裹的运费。因为你退货页面只支持上传一个运单号。
如果分开包裹邮寄的话除了会额外增加自己的邮费外,还会被卖家拒绝退款,理由是退货数量与实际不相符合。
Ps:有运费的订单在菜鸟寄件是免垫付的,退货完成后运费险也不会再理赔到账。