看这里,买官换机一定要注意了!多了解,多思考,再决策!
我曾在大学时,由于买一台二手iPhone被骗3000元,之后用9年时间深入这个行业,从一无所有白手起家,到如今做成淘宝二手数码类目的NO.1,很清楚这个问题你想要的答案是什么。
相信我,如果你想了解什么是官换机,看这一篇就足够了,全文略长,这些都是我多年的经验,花上整整一个多星期不断修改完善才写成,仔细读完一定能帮你节省不少时间。
先做一个自我介绍,我是鱼浪,二手数码淘宝店“星期四数码”的店主,我相信“减少信息差便能减少欺骗”,买二手机如此,人生也是如此。
目前我创办的9年老店“星期四数码”在淘宝二手数码类目排名第一,有截图为证,从曾经的二手机受骗者,到如今的二手第一店主,我购买和出售二手机的经历,加起来都足以写本书了,自认为有资格且有必要回答一下这个问题。
我大学毕业以后从老家贵阳来到深圳搞机,官换机是我最认可的一种机型。
为什么官换机质量和全新一样,价格却便宜那么多?
首先是结论:官换机没以前那么便宜了,原因是受苹果售后政策的影响,这个问题后面再说,但是官换机肯定是内存越大性价比越高(划重点)!
总的来说官换机仍然是现在性价比最高的的准新机(由于官换机换出来是裸机,由于运输和包装等问题,价格会有起伏,这个和商家采购有很大的关系)
至于官换机市场的整体情况,这个事情我个人认为可以分为三个阶段来说:
阶段一:萌芽 | 置换机时期
这个阶段中间包含了iPhone4、iPhone4s、iPhone5、iPhone5s、iPhone6。
这个阶段来说,官换机这个概念在大家脑海中是没有任何概念的,那个时候更多人把这类机型叫置换机,置换机源于苹果的售后政策:
说说苹果售后政策吧,我刚来深圳的时候,自己去华强北的苹果官方授权店个更换了一台全新机的整机,记忆犹新,那台手机是自用,磕碰还挺明显的。
当时手机出现的是Wi-Fi不可用的情况,也算是那时的一种通病,相信很多老果粉都遇到过,售后的检测人员进过简单的检测以后就给我更换了一台整机。因为我手机外观磕碰挺多的,而且手机也没有携带发票和购买凭证,售后那边也是直接换机。 后来据我了解,当时的售后是主动给顾客换机,因为对于售后来说,换机机器越多,售后就越赚钱,所以换机就变成了一个很容易的事情。
再说说销售这一块,因为我一直做的电商平台就是淘宝,所以别的平台不太了解就不多做评论。
说说淘宝,我师父应该是第一批给大家普及官换机知识点的那一批人,因为当时更多的人是把官换机当成全新零售机销售,加上深圳的后封技术很纯熟,而且那时的官换机对于大众来说是一个很陌生的词汇以及官换机的质量,所以淘宝的商贩基本都是这样操作。
据我所知,因为当时iPhone5s港版的机器和国行的1530一样的网络制式和型号(港版的机器在国内保修,网络制式和型号都会沿用所型号也显示CH),很多商家直接拿港换行的5s直接当国行销售,利润每台有1K左右,也是十分可怕了。
不过这个阶段的正经淘宝商家由于官换机的小众,销量不算太多,知道的人也很少,愿意尝试和购买的买家也是极少的,不过这应该是官换机性价比最高的时间段。
阶段二:改变 | 官修机时期
阶段二是由iPhone6s、iPhoneSE到iPhone7这个时期,在这阶段出现了一个全新的名词,官修机,这其实也算国人自作自受。
在第一阶段,苹果的售后政策是非常松的,我经常听到朋友说段子,之前拿个手机去售后,没有螺丝都给他更换了一台全新整机。但是由于官换机的需求越来越大,普通的二手在保机器更换出来的官换机已经无法满足市场的需求。这时候就有很大一部分人在为这个产业链服务了。
当然苹果官方也不是傻子,官方售后估计心里MMP,怎么中国的机器有那么多售后,当时有听到一个很恐怖的数据,就是国行的零售机和官换机的比例是1:1,也就说基本上每台零售机都有售后,都被置换成了一台官换新机,这也是为什么在这个阶段国行在保的二手机回收价格很高的原因。
继续回到主题,由于苹果公司意识到中国这边的异常,据说由于官换机的事情,让苹果售后一年损失有10亿之多。这时候苹果公司就调整了售后政策,主要改变的地方有两点。
第一:所有手机不能当场秒换,需要返厂,返厂到富士康。时间一般是7到15天,这样做得目的就是为了在富士康拆机做检测,人为损坏和机器内部部件非原装都会被拒保,并且丧失保修。
第二:把之前更换整机的政策变成了维修,也就是先尝试更换整个部件,如果不能尝试维修最后才会更换整机,一般情况下都是更换部件。
这就是上文所说的官修机。但是这个阶段的iPhone6和iPhone5s以及iPhoneSE还是更换整机,只是新出的产品iPhone6s和iPhone7更换部件。
再来说说淘宝商家,这个阶段应该是淘宝商家盈利期,原因在于这段时间慢慢更多人的知道了官换机的存在,越来越多的人了解到了官换机的性价比。
当时的很多店铺卖官换机在淘宝的手机类目都排名Top10,市场的需求也很大。不过随着苹果官修政策的影响,也有很多商家放弃了官换机,因为官换机越来越少,供不应求。也是这样的情况,随之而来国行官换机就有一些特别有趣的官换机。
大家知道国行的官换机是在换机起当天,重新计算一年的保修,但是在这个阶段出现了一种新的官换机,它们都是国行,也都是未激活官换机。但是激活后都是过保的一个状态,原因在于在这个阶段售后政策的影响,售后官换的概率很低,基本上都是官修,这些机器都是加钱置换的整机。
举个例子,比如您有一台iPhone7P,屏幕摔坏了,那您是可以去售后加钱更换一台全新未激活的官换机的,因为机器过保,所以置换出来的这台官换机也就是过保了。
由于保修天数的原因,这类机器在商家拿货的时候便宜很多,一度成为淘宝最热销的官换机。我们都知道平时用到官方保修还是很少的,一般来说淘宝店铺也有相应的店铺保修,所以这类机型当时成为了淘宝的主力军。这段时期应该是官换机最辉煌的时期吧,包括销量、认知度以及市场占有率来说应该都达到了一个顶点。在这个时期,官换机依然性价比很高,很便宜。
阶段三:稳定 | 官换机时期
最后说第三个阶段,也就是iPhone8到如今的iPhone 12的时期,这个阶段算是官换机性价比最低的时间段,也已趋于稳定,而且可以断定的说,如果苹果售后没有重大改革,日后苹果官换机性价比和现在基本是一模一样的水平了。
在这个阶段,国行官换机市场基本80%是由官修机组成,正经从苹果售后更换出来的未激活官换机可能只占20%,甚至更少。市场上更多的都是官修机,由于数量的减少,正所谓物以稀为贵,这些少量的官换机价格自然就略有上涨,iPhone8、iPhoneX这些销售超过一年的机器。又因为上文说到的过保官换机的存在,性价比还是很不错的。但是iPhoneXR和iPhoneXS MAX这种上市半年的新款相对来说小内存的机器性价比就没有那么高了。
就拿618来举例,天猫苏宁iPhoneXR 64G 国行版本的机器领卷后是4548,而淘宝C店的商家的价格在4600左右,甚至还出现了比苏宁贵的情况。当然大内存的128G、256G的价格优势还是很明显的。
在这个阶段淘宝很多商家也没有做官换机,一是因为官换机等只要是裸机销售没有包装的手机强制被淘宝分到二手类目(后来据我和淘宝小二了解,由于是这些店铺的销量比很多天猫店铺的销量还好得多,动到了天猫商家的蛋糕,毕竟天猫才是淘宝的亲儿子),再加上二手类目直通车、淘宝客、流量等多方限制,所以很多商家不干了。二是因为官换机数量的急剧下降,造成供不应求的情况,再加上有锁机的崛起。淘宝靠谱的官换机商家越来越少。很多商家转型都去销售有锁机和华为等国产品牌。
不过现在很多在全新类目销售官换机的商家一是淘宝违规的,二是打着官换机名号销售翻新机的,这样的不良商家也大有人在,我的店铺坚决合规,并信息透明,绝不做欺骗消费者的事情,或许也正是如此,“星期四数码店”才能成为淘宝二手类目的领头羊。
写在后头
由于我是电商从业者,看到大家都没有从淘宝这个点去写,所以我从自己的角度回答了这个问题,希望大家能有一些新的认识吧。写到这里实在写不动了,从天亮写到了天黑,天黑写到了天亮(当然中途好出去约了个会)
以后我有时间会写一些如何鉴别全新官换机,如何鉴别官修机,如何买到靠谱的二手机的一些回答,希望对大家有用。
如果你想购买官换机,但又害怕在二手市场踩坑,一定不要错过下面这篇高赞文章,虽然它说的是iPhone,但很多道理是相通的,你买Pencil或iPad都能用上,它能帮你避坑省钱!
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祝大家都能享受自己心仪的机器,我是“星期四数码”的鱼浪,今后还会给大家带来更多有价值的第一手数码干货和内幕。创作不易,写这些花了很多时间和心血,希望大家喜欢的话能点个赞,让它能被更多人看到,这是我分享的动力
另外,我在数码领域精耕许久,也欢迎大家点个关注和我做朋友,以后有什么和iPhone、iPad相关的数码问题,都可以和我说,我看到后会认真回复哒,
诚挚的感谢~