你好!请问你的问题解决了么?我的问题跟你有点相似,也是新用户问题!他们说买家用的是刷单的软件,可是我们东西送出去了,不分青红皂白,系统判定我刷单,连个刷单提示都没有,可是我有证据,但他们不相信我给出的证据,只按照死规矩办事,导致里面的钱取不出来,招客服,市场经理都没办法解决!他们都是推来推去,说都没有权限,出问题了没有权限,找个有权限能解决问题的人还没有!说他们只用邮箱跟饿了么上级联系!难道饿了么就没有能提商家解决问题的人么?辛辛苦苦挣的钱!难道就没有能替我们这种被冤枉的商家给个说法么?