电动车骑了两年突然出现故障码,然后路上会突然断电,停下车后拔掉电池插头再插上又可以继续骑,去到专门检修电池的店里告知我电池没有问题!然后回去骑继续出现各种故障码,显示电池有问题的故障码
。我在1月份年前去店里维修是电池过保前最后一天,还是没有解决故障码问题,还被忽悠换了一个电插头(自费)。结果路上还是会断电,十五分钟的路程需要你停下2-3次拔插头若干次,真心恼火!年后3月份上班,正巧车子又断电打不着了,路遇一家小牛维修店(和之前特意去的门店不是同一家)人家经过两天的检测告诉我是电池电格坏了。但是电池已经过保,我就电话了小牛400电话问下怎么处理,以为这是过保前一直存在的问题没有给我解决。结果等了快一个月才再我催问下回复一句,抱歉已经过保没办法解决。过保是谁造成的?一句过保就让我自己承担损失?售后太差,我说投诉之前检修的门店,客服说需要核实后内部处理,也不会反馈我任何信息
在电动车里算贵的,就这个售后服务凭什么卖这么贵呢?相对这价格我基本可以经常换新的电动车了!还受气!劝大家性价比如此之低,售后也差的车子,不要买!
说明下用车情况上下班代个步,十五分钟而已,一个星期就骑5天,其他时间都是开车。顺便说一下,路上骑的时候突然断电是非常危险的,好几次在过路口的时候停下,然后我赶紧推到路边,还有一次真巧我刹车时候突然断电,后轮突然抱死害我摔了一跤!幸好年轻没有伤筋动骨,但当时给砸的脚肿好几天!