首先我相信这一定是你跟商家沟通不到位导致的结果,所以你如果想要退款的时候一定要说明情况,不要引起这样的事情发生。
如果发生了了之后你要跟卖家沟通好,说出你退款的原因,让对方把物流截住,一般情况他们都会截住物流的。
如果强行发货已经到了你手中的话你可以把货物给他发回去,不过你要问他们要运费的,一般情况他们是货物到了之后连并你的退款一起打给你的,但是你要记住一定要截屏,为以后引起争端做准备。
如果商家不给你打运费的话,直接联系淘宝进行投诉,把你的证据一并发上去,淘宝会进行处理,还有就是你还要给他们一个差评。差评对他们影响很大的,所以一般情况商家不会为了几十块的东西砸了信誉。