设置好路由器后,连接路由器上网的终端部分网页打开正常,部分网页无法打开。
请按照以下方法排查:
可能原因:部分宽带线路的MTU值偏小,使得有些比较大的数据包无法通过。
解决办法:尝试将路由器WAN口的MTU值修改成1400或更小。
修改WAN口MTU值的方法:登录路由器的管理界面,点击网络参数>>WAN口设置,在WAN口设置页面点击高级设置(如果WAN口连接类型是动态IP或静态IP,则没有高级设置选项,直接在WAN口设置页面修改MTU即可),将数据包MTU(字节)修改为1400,点击保存,如下图所示:
修改数据包MTU(字节)后没有立即生效,请在路由器的管理界面点击系统工具>>重启路由器,点击重启路由器,等待路由器重启完成后再打开网页测试。
可能原因:上网终端的DNS服务器无法正确解析部分网站的域名。
解决方法:建议手动指定上网终端的DNS服务器地址,如果已经是手动指定,建议将DNS服务器地址修改为8.8.8.8或114.114.114.114。
以Windows7系统的电脑为例,右键点击桌面上面的网络并选择属性,进入到网络和共享中心页面,点击更改适配器设置,右键点击本地连接并选择属性,找到并点击Internet协议版本4(TCP/IPv4),点击属性,选择使用下面的DNS服务器地址,填写DNS服务器地址,点击确定。如下图所示:
可能原因:路由器里面开启了家长控制、上网控制(部分路由器为防火墙设置)功能,限制了内网终端的上网权限。
解决办法:关闭家长控制、上网控制等功能。设置方法如下:
1、关闭家长控制
登录路由器管理界面,点击家长控制,选择不启用,点击保存。如下图所示:
2、关闭上网控制
在路由器管理界面,点击上网控制>>规则管理,确认不勾选开启上网控制,点击保存。如下图所示:
完成上述操作,可尝试打开网页测试。
可能原因:带宽不足可能会导致一些门户网站无法打开或加载过慢。
解决办法:断开路由器下面其他的上网设备,重启路由器,路由器下面只连接一台设备上网试下。
可能原因:终端问题,如浏览器或系统问题。
解决办法:尝试更换其他终端打开网页,如果其他终端打开网页正常,可能是该终端问题,建议检查终端的问题。