可以连接电脑的话 下载一个刷机软件 随便哪一种都可以 选择工具 进入RE模式可以选择恢复出厂设置或者双清之类的 也可以选择解除屏幕密码锁 要是不能连接电脑就只能刷机了 或者到小店解锁 当然要收取一定的费用 有时候可能还要相关证件 至于证件的问题就看你怎么解决了