可以看下下面的几个步骤,是不是自己没有设置正确或者面部有所改变导致不能识别:
1.创建“替用外貌”。新用户可能不知道这一点,iOS 12版本以上提供一个额外的“替用外貌”设置,这就意味着iPhone允许你添加第二个Face ID,这样解锁手机会更加的准确。比如你换了发型或者戴着眼镜等,这种情况一个Face ID是不能满足解锁需求的。
2.当面部识别失败时,我们可以使用密码解锁手机,这样系统会将失败的Face ID扫描结果记录下来,这样错误的数据越多,会让Face ID的识别更加准确。
3.手机进行面容解锁时,不要离手机很近。苹果官方建议在使用Face ID时,手机拿在离脸25-30厘米远的地方。当面容解锁失败时,试着将手机拿的更远一些,如果手机离得太近,那么面部识别扫描更容易失败。
4.手机的前置摄像位置一定要保持干净。手机的摄像位置或者是手机屏幕如果太脏的话,面部识别失败率会大大增加。如果手机使用了屏幕保护膜的话,建议使用上方有缺口的类型,这样不会覆盖iPhone摄像头部分,Face ID就可以正常的使用。