快递新规——快递损坏赔偿法律规定?
邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的。有关快递损坏赔偿法律规定详细的内容请阅读下文。。
一、什么是快递损坏
快件损毁是指快递服务组织寄递快件时,由于快件封装不完整等原因,致使快件失去部分价值或全部价值。与顾客有特殊约定的情况除外。
二、快递损坏赔偿法律规定
《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
《快递服务》邮政行业标准附录A
A.1赔付对象
快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。
A.2索赔因素
索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。
A.3赔偿原则
快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
A.3.3快件损毁
快件损毁赔偿应主要包括:
a)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
b)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
快件丢失赔偿应主要包括:
a)快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
b)购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
c)对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
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