移动客服表示移动网速慢有以下几种可能:
1.检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,应该是当地网络信号问题。
2.查看手机上网设置,可重新设置网络参数或重启手机。
3.使用达量限速套餐的用户,当月使用流量超过降速值后,网速会变慢。可以打开手机设置,点击无线和网络,点击流量管理。点击设置,滑动滑块打开无限流量。
如仍存在问题,可拨以打10086反映情况,寻求帮助。