“严禁出售”的票卖到了480
除此之外,《消费者报道》还接到了一些“特别”的投诉。
曲先生向《消费者报道》爆料自己在大河票务网遭遇的事情。曲先生称,自己想去8月中举办的“迷笛音乐节”,于是7月下旬便决定在大河票务网购买门票。在大河票务网的“演出详情”页,显示这场音乐节在8月15/16日的单日票价为280元。
曲先生以每张280元的价格购买了两张单日票。没过多久,一位叫“小梁”的大河票务网工作人员加了曲先生的微信,称之前给每张票支付的280元只是订金,曲先生必须要给每张票再加200元补差价才算完成购买,也就是说,每张票的总价格为480元。在微信交谈中,小梁用照片展示了两张单日票,票面价格与大河票务网演出详情显示的一致,为280元。
看到票价为280元,曲先生对补200元的差价感到疑惑,小梁解释道,这是“溢价票”,因为其它渠道都没票了,是负责人花费很多功夫拿到的票,所以拿的价格都比官方定价要贵。
据了解,这场音乐节的门票不限座位,不会因座位不同而产生价格差异,因此票价都一致。曲先生当时购票心切,听说票很紧俏,还是给每张票多补了200元的差价,完成了购票。
8月13日,曲先生拿到了大河票务寄来的纸质票,发现竟然是工作票,上面还写着“严禁出售”。
“拿着免费的工作票在网站上大肆高价出售?”曲先生当时就生气了。他向小梁提出质疑,“没有成本的工作票卖到正价票双倍的价格,大河网是不是太过分了?”
曲先生表示,他只能接受按照正常票面价格即280元一张来结算。因此他向小梁提出退还每张票200元的差价。但小梁则回应道,他征询过负责人的意见,负责人表示没办法退还差价。小梁还补充道,因为是在曲先生同意的情况下补的差价,所以更加没办法退。曲先生对这种说法非常不满。对此,北京市京师(郑州)律师事务所欧阳一鹏律师认为,销售的商品或者提供的服务应当明码实价销售商品、服务,在《关于规范营业性演出票务市场经营秩序的通知》规定,演出举办单位、演出票务经营单位应当按规定明码标价,不得在标价之外加价销售,不得捂票囤票炒票,不得对演出内容和票务销售情况进行虚假宣传。大河票务网在标价之外进行加价属于违反经营性演出票务市场秩序的行为,应当受到行业处罚。
同时,欧阳律师表示,平台销售不符合规定的商品或者服务,消费者可以要求退款,由于赠票、工作票、禁止出售的票据不