“我的信用卡已经注销了,为什么还能登录网银查看其账户信息?”“为什么注销后的信用卡还能接受还款?”近日,一则因信用卡注销失误引发的客户逾期纠纷引发网友广泛关注。相比借记卡,信用卡由于涉及透支消费、商户后续请款、还款账期等因素,其注销流程更为复杂,持卡人需要经历“预销户”“正式销户”两个阶段。此外,通常在正式销户后的半年内,持卡人还可根据自身需要申请恢复已注销的信用卡,即“复卡”。北京网友湘楚云:信用卡注销收手续费吗?需要满足哪些条件才能注销?
主持人:目前信用卡注销不收取手续费。从注销渠道看,持卡人既可以去网点柜台办理,也可以通过网上银行提交申请,或者打电话给银行客服人员。银行接到申请后,会随即查看要注销的信用卡账户是否有欠款,如果确认当下无欠款,就可以将此卡注销,注销后的卡片不能再用于消费支付,建议持卡人将已注销的卡片剪角丢弃。
上海网友歪歪饭:信用卡注销后,为什么还能往卡里打钱?
主持人:这就涉及信用卡注销的两个阶段:“预销户”和“正式销户”。持卡人提出注销申请时,如果账户显示无欠款,银行即可为其办理销户,但这属于预销户,目的是防止部分透支消费的账单晚到账,即销户后出现商户请款。因此,预销户的信用卡虽然已不能消费支付,但其账户仍是“活的”,持卡人仍可以登录网上银行查看账户信息,如果预销户后该账户出现了商户请款,银行会提醒持卡人往这个账户里打钱还款,也就是说,如果你想通过注销信用卡来赖账,这是行不通的。
通常情况下,银行会预留45天作为清算期,待可能出现的商户请款全部发生后,在确认持卡人归还所有欠款后,银行会为持卡人办理正式销户。
值得注意的是,除非持卡人特意要求45天后立即办理正式销户,否则银行会在一年后为客户办理正式销户。
成都网友梦剧场5号:如果后悔了,还能将已注销的信用卡恢复使用吗?
主持人:信用卡注销可以吃“后悔药”,药效通常为6个月。那么,如何复卡?第一,恢复的信用卡需要有效期在2个月以上。也就是说,如果信用卡2017年5月1日到期,用户在3月20日提出复卡申请,为时已晚。第二,信用卡正式注销后的6个月内,可以向银行提出复卡申请,超过6个月则无法复卡,需要申请新的信用卡。
(本期主持人 郭子源)