①首诉责任制　②投诉不申辩原则　③现场处理原则　④乘客满意原则⑤乘客投诉　“四不放过”原则　⑥投诉回复及时性原则　题目纠错　0　发布　创建题目　创建题库　题目信息:　创建者:　刷刷题用户　编辑次数:　难易度:　错误率:　【单选题】以下是党的十六届四中全会公开发布的一份文件,请阅读后回答问题:　中国共产党第十六届中央委员会第四次全体会议　关于调整充实中共中央军事委员会组成人员的决定　(2004年9月19日中国共产党第十六届中央委员会第四次全体会议通过)　中国共产党第十六届中央委员会第四次全体会议决定:　胡锦涛同志任中共中央军事委员会主席;　徐才厚同志任中共中央军事委员会副主席,增补陈炳德、乔清晨、张...　【单选题】根据以下资料,回答下列问题。　2011年我国网上购物保持调整发展态势,全年网购总额达到8090亿元,比2010年增长72.90%,占到了全国社会商品零售总额的4.46%,网购人数达到2.12亿。比2010年增长14.59%,占到2011年全国网民数的41.50%,比2010年提高了0.9个百分点。某调查机构选取4大区域中最具代表性的30个城市为目标调查地,调查数据显示,2011年这30个城市共有8...　【判断题】马斯洛认为从语言学的角度看,自我概念就是个人经验中由主格“我”、宾格“我”和所有格“我的”等词所区分出来的那部分现象场。　(　)　【单选题】根据以下资料,回答下列问题。　2011年我国网上购物保持调整发展态势,全年网购总额达到8090亿元,比2010年增长72.90%,占到了全国社会商品零售总额的4.46%,网购人数达到2.12亿。比2010年增长14.59%,占到2011年全国网民数的41.50%,比2010年提高了0.9个百分点。某调查机构选取4大区域中最具代表性的30个城市为目标调查地,调查数据显示,2011年这30个城市共有8...　【单选题】根据以下资料,回答下列问题。　2011年我国网上购物保持调整发展态势,全年网购总额达到8090亿元,比2010年增长72.90%,占到了全国社会商品零售总额的4.46%,网购人数达到2.12亿。比2010年增长14.59%,占到2011年全国网民数的41.50%,比2010年提高了0.9个百分点。某调查机构选取4大区域中最具代表性的30个城市为目标调查地,调查数据显示,2011年这30个城市共有8...　【单选题】TEXT　C　Pop　stars　today　enjoy　a　style　of　living　which　was　once　the　prerogative　only　of　Royalty.　Wherever　they　go,　people　turn　out　in　their　thousands　to　greet　them.　The　crowds　go　wild　trying　to　catch　a　...　【单选题】阅读以下文字,完成下列问题。　现在,明眼人一看就知道,相声明显竞争不过小品。为什么呢　我想,主要的原因,在于现代相声在思想性的追求上有些落伍,整体上不如小品的思想性深刻。　按说,相声艺术发展到今天,在艺术上已经相当成熟了,说学逗唱的功夫和技巧,应该不会比小品逊色多少。小品是舶来品,直接借鉴了西方许多艺术手法,尤其在思想性和哲理性上独领风骚,这是它顺应时代风尚,后来居上的首要原因。　大家知道,新中国...　客服电话:18911528997　公司地址:　北京市海淀区紫竹院路81号院3号楼2层206-266　