1.关机充电测试.2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电问题3.如果条件允许更换原厂充电器进行测试.或送修检测一下4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试.5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的,如果此情况建议尽快送修6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置).