从个人 形象的构成要素来看,它包括内在形象和外在形象,个人形象中最重 要的是内在形象, 它包括一个人的社会责任感、学识修养、道德品质、 心理特征和工作能力等;它是个人形象的内涵。外在形象包括一个人 的衣帽服饰、仪表仪容、言谈举止、姿态动作等,它是个人形象的外 显。二者之间是内容与形式的关系。内容决定形式,形式依赖于内容。 因此,内在形象决定外在形象,是外在形象的基础。一个人的内在素 质直接或间接地决定着其形象的外在表现形式。其次,外在形象又积 极地影响内在形象,对内在形象有巨大的反作用。因此,个人在重视 内在修养的同时,还必须重视外在形象的塑造,学习公共关系礼仪知 识,培养个人良好的外在修养;懂得依据时间、场合、工作性质的变 化,合理调整自身的服饰、语言、行为等。把充实的内容与恰当的形 式有机地结合在一起,努力塑造良好的个人形象。