尝试以下三种方法解决。方法一:更换无线网络有可能是手机当前连接的网络问题,这种情况试试换个网络,还是不行的话,建议手机关机重启下看看。方法二:解锁苹果ID也有可能是因为账号的安全位图,苹果临时把账号锁了,所以不能正常下载软件。这种情况,打开苹果官网首页,在页面中找到“管理你的Apple ID”,按照提示登录账号和密码,如果能正常登录说明ID没问题,如果需要补充一些东西的话,按提示补充提交就可以了。方法三:还原苹果手机的网络设置如果前两个方法试过都没用的话,进入手机设置,点击通用-还原,然后点击还原网络设置,将网络进行还原。~~问题整理。