你好。 游戏文件丢失或者损坏,因文件不全而无法正常登陆。 解决办法如下: 一、重新下载并安装; 二、个别情况会出现重新下载后依然无法登陆,这时该考虑中了病毒或木马又或者是恶意代码,全面深度杀毒后再重新安装游戏; 三、如果杀毒根本不解决问题的,只好重做系统再重新安装。 四、这样依然不能解决的,要重新分区、重新做系统、再重新安装。 望采纳。