@各位街坊,测核酸前
一定要在“粤核酸”小程序登记个人信息
老人、孩子可由家人代为登记
连日来,广州各区陆续
启动大规模核酸检测
想避免排长队
加快检测速度
官方反复发出提醒↓↓
出发前记得
上粤核酸!
上粤核酸!
上粤核酸!
但是,关于粤核酸平台(葵花码)的使用,居民仍有很多疑问。广东卫生在线收集读者留言,并邀请广东省卫生健康委信息规划处为大家一一解惑。
权威回应
Q:
可以提前1-2天扫码登记信息?
可以提前在家登记信息生成二维码,二维码在工作人员核实前长期有效。
Q:
前往社区医院检测也需登记信息?
粤核酸小程序也支持常规采样,支持提前录入信息生成二维码。
Q:
除了广州,广东其他城市都适用吗?
粤核酸小程序支持广东省内的核酸采样信息登记。
Q:
大规模核酸检测后,多久能看到结果?
检测机构上传检测结果后,一般3-4个小时可以在穗康码、粤康码上看到。
Q:
一直没出检测结果,怎么办?
需要咨询检测机构是否已经完成检测,并导入结果信息到相关的系统。
Q:
如要离穗,如何加快预约?
没有加快预约功能,请提前安排好核酸检测。
Q:
葵花码能录入外籍人士的信息吗?
可以的,证件类型选护照,即可录入外籍人士的护照号码。
Q:
录入信息后,如何找到二维码?
可以重新打开粤核酸小程序,在“受检人自填信息”选项下方有二维码打开入口。
Q:
小孩可以用户口本代替身份证吗?
可以的,小孩入户后,户口本上会有小孩的身份证号码。
Q:
选错了,选择了常规采样咋办?
常规采样填写的信息一样有效,但需要填写的内容比较多。
Q:
“待工作人员核实”要多久?
工作人员扫码核实后,二维码状态就会变为“已核实”。
Q:
为什么过了几天仍查不到检测结果?
需要咨询检测机构是否已经完成检测,并导入结果信息到相关的系统。
Q:
采集完但一直待核实状态怎么办?
医护人员没有扫码核实的话,信息是没有保存的,这样检测机构无法提交检测结果,也无法关联个人粤康码,需要找医护人员重新扫码核实。
Q:
葵花码是用来预约还是上报信息的?
用来填报信息的,受检人可提前在家填写信息生成二维码,到现场出示给工作人员核实。
Q:
每次筛查都要用新的二维码吗?
受检人二维码不能重复使用,每次筛查要用新的码。
受检人可在家通过“人脸识别调取历史信息”功能直接调取上一次填写的信息,不需手工录入。
Q:
一岁以下婴儿有绿色通道吗?
请咨询现场工作人员。
Q:
有结果可以作为离穗证明吗?
离穗证明请以当地政府公布的官方信息为准。
Q:
社区核酸检测和学校组织的会出结果?
核酸检测都会出结果。
Q:
黄码人员能填吗?
可以的,建议在家提前填写信息生成二维码,到现场出示给工作人员核实。
Q:
填错手机号码会有影响吗?
建议填写准确的个人信息。
Q:
检测结果可以用于乘飞机吗?
请以当地的航空部门公布的官方信息为准。
Q:
其他个人信息是必填吗?
红色星号是必填项,其他可以不填写。
Q:
没身份证可以用户口本吗?
可以的,户口本上也有身份证号码。
Q:
为什么健康码“核酸检测”处变紫色?
绿码以及72小时检测阴性,相当于进出广州的通行证。