本人交通银行信用卡逾期,总欠款11361.01在还没有逾期的时后我就第一时间联系了交通银行客服,也详细的给客服说了一下我现在的情况,之前我是做汽车销售因疫情后业绩不太理想,换了工作目前工资也只是固定两三千或者,又加在7 8月份的时候我里人生病,就无法按时还款连最低还款都还不上,也希望和交通银行协商个性化还款,可交通银行客服说必须逾期后才能协商还款,在逾期后再次联系交通银行客服说有专门协商部门来处理协商还款问题,协商部门来电话说如果我想协商还款必须要有贫困证明和失业证明才能谈协商还款问题,又加协商还款的话不减免利息和违约金,我就觉得银行提出的这些问题有点霸王条约,我也在准备银行需要的这些东西,只希望交通银行不要老是打电话过来催收,在9月12日自称是交通银行信用卡的催收人员打电话来催收态度恶劣还带着人身攻击的催收方式,不管我之前虽然有过逾期记录还是没有都不应该像她那样的催收方式,我逾期了是不对我也在和交通银行协商还款的问题,可交通银行工号8706***的工作人员根本就不听还说我是一再的给银行提出条件,我都还没有准备好银行需要文件何来谈条件,目前我是有工作无法开出失业证明,我也不是伤残人士家里的人也没有什么特大疾病所有也无法开出贫困证明,我也无法开出交通银行所需要的这些证明难道就不能协商还款吗?我也多次给交通银行信用卡客服联系我,我目前白天上班时候无法接听电话,也说明了我只有下午的4点半到5点半的时候才能接听电话,可交通银行那边每天都是上午下午不定时五六个电话打过来骚扰,我目前真的怀疑交通银行是故意造成我这边不接电话的假象吗?要不然就是打着什么保险公司的电话号码我接电话就说是交通银行信用卡来骚扰,还发骚扰信息说在3天内不处理就起诉我,按照国家