首先确定是支持该运营商4g服务的设备。
比如全网通可以使用三大运营商2/3/4G服务,移动版手机支持移动2/3/4g,联通2g……
然后可以在设置中找到“移动网络设置”或类似选项,在“首选网络类型”中点选“4G(建议)”。
还有就是所在的区域没有覆盖你号码的运营商的4g信号,或者4g信号质量不高,这个时候设备就会显示3G或者2G。