作为国内第二大电商平台,拼多多以低价吸引了众多用户。在拼多多购物时,经常会遇到一些商品质量较差的商店,商家的服务态度也不好,对于这样的商店能拉黑是最好的。所以拼多多怎样拉店铺黑名单呢?
拼多多怎样拉店铺黑名单?
无论是商家还是消费者,都不能将商家的店铺拉入黑名单。只有拼多多平台可以对店铺进行黑店或屏蔽,但只有在违反店铺规则的情况下才能对其进行处罚。随著电子平台规则的日益完善,对于贩卖假货,刷单,销售违禁商品等行为的处罚力度也在加大,严重者将会导致店铺永久黑市。
如遇商家商店商品质量不合格,或存在其他不符合规定的行为,可向官方客服寻求投诉,如果情节特别严重,则有可能导致商店被拉黑。
尽管黑店不能做到这一点,但对于一些骚扰性的账号,是可以进行黑店的。有以下特别措施:
登陆拼多多账号,成功登陆后在顶部找到客服平台,点击它,打开临时聊天窗口。
打开客户服务聊天窗口页面,在该页面的左上角将显示:今日接待、全部对话两个标签,点击其中一个即可找到有聊天记录的客户名单,进入聊天状态页面。
进入客户聊天状态页面,找到“!”点击后会出现一个下拉列表,里面有:举报,移到黑名单,管理黑名单三个选项按钮,可以根据需要点击其中一个来进行下一步。
如果想要查看黑名单并将黑名单中的一些客户群移出,可以直接点击管理黑名单打开,在这个窗口中可以看到曾经移走黑名单的客户的名字,然后点击左边的多选框,点击下面的“移除黑名单”按钮来取消拉黑。
尽管拼多多不支持黑店,但遇到问题时,可找官方客服处理,在找客服时一定要准备好投诉材料,聊天截图或照片即可,提供这些资料即可维护自己的权利。