关键词: 问题解决: 任务理解; 认知操作; 信息加工机制中围分囊号: G 4 4 2文献标识码: A文章编号: 1008. - 0627 ( 2002)0i- 0037 - 04l、 引言由于问题解决在知识掌握、 运用、 发展智能中具有独特的地位和作用. 它已成为教育心理学、 认知心理学、 计算机等领域研究的热点问题. 传统心理学分别从两条不同的路线出发对问题解决作出了研究. 同题解奂的外显观对同题解央过程进行了静态的、 经验的描述. 如詹姆斯把问题饵决描述为通向结局的一种探索; 杜戚与华莱士经验而直观地把解决问题的过程描述为循序渐进的分阶段的程序; 联想主义则将问题解央过程看作一种联想过程. 问题解决的内隐观认为问题解决是对问题情境的整体理解, 是旧结构的豁然改组或新结构的豁然形成, 强调问题解决的一顿悟一性质. 格式塔学派对直觉、 酝酿、 顿悟的研究对复杂问题的研究有一定启发作用, 但这种研究在行为主义的统治下逐渐捎亡. 随着20 世纪60 年代认知心理学兴起, 认知心理学从信息加工观点出发, 对人类问题解决的内部心理过程及其机制进行逐步深人探讨. 早期认知心理学家如纽威尔, 西蒙, 沿袭实验心理学传统, 使用简单任务研究丁人们在尚缺乏专门知识和技能的问题解决操作中, 会启用的某些基本的信息加工能力; 但对于人们在从事各种专门领域内- 知识含量高‘的任务时所表现出来的那种强的思维与决策能力, 则未提供更多启示. 20 世纪8 0 年代韧,人们开始从知识结构与加工能力相互作用的角度来考察人的专长. 本文试图根据目前心理学界对问题解决的研究和个人对向题解决的看法. 从系统论和结构主义的观点出发对问题解决中的信息加工过程及其机制作初步探讨.