在拼多多上购物,除了像淘宝京东一样单独去购买宝贝,还可以选择和网友或者自己的朋友去团购,但拼单成功之后,有时候又不想去买了,或者觉得产品不满意,选择去退货,这个时候选择退款可以吗?如何去申请拼团成功后的退款呢?可以,拼单成功之前退不了,退款申请只能在成功之后或者未成功自动退款。
①成团后48内未发货的订单,当有客户申请退款时,让客户联系在线客服,点击个人中心——我的消息——拼多多官方客服;
②超过48小时未发货的订单,客户可在APP端订单详情里自主申请退款;
③已发货的商品,顾客可以直接申请退款,商家进行操作处理,商家如果无理由拒绝,顾客可以申请平台介入。
拼多多退款相关解答:后台会在48小时内审核客户退款,因付款的第三方支付平台不同,退款到账时间会有差异:
①支付宝余额或者微信零钱支付,退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);
②通过支付宝或者微信使用的银行卡支付,退款会在审核后2-6天到账;
③使用信用卡支付,退款会在审核后3-7天到账。