详细记录客户的抱怨、 意见、建议,及时反馈给相关的各个部门,根据各部门的处 理意见进一步进行客户跟踪。接、打电话的时候切忌对客户 给出无法确定的许诺,要注意说话的方式,要给事情的后续 处理留出可以回转的余地。 般来说东风日产要求销售顾问 是在客户提车三日之内致电客户,但是那样的话客户的热情 度已经降低,或因为一些问题让客户觉得关心不够,那么什 么时间给刚提车的客户打回访电话呢? 经过总结,我们觉 得应该先估计客户提完车之后刚好到家的时间是最好的,那 么我们必须要了解客户开车回家所花费的时间,在客户刚进 家门的时候就能听见您问候的声音,也是我们能够促进SSI 满意度的最好时机! 下面是诗情画意的句子欣赏,不需要的朋友可以编辑删除!! 谢谢!!!!! 染火枫林,琼壶歌月,长歌倚楼。岁岁年年,花前月下,一尊芳酒。