拼多多商家要怎么处理买家的退货申请,下面是个人的一些经验之谈跟大家分享一下,希望能帮到和曾经的我有一样困惑的朋友!首先打开拼多多商家的后台,如图
在拼多多商家后台的左侧查看售后管理中的退款/售后选项,如图
在退款/售后页面点击待商家处理的订单,如图
找到待商家处理的订单后,点击处理选项,千万不要点击退款选项,这是直接退款给顾客了,如图
然后进入到退款申请单的页面,点击同意顾客的退货退款,如图
最后等待收到顾客的退货后,再回到该页面点击同意退款,如图