这部分产品可能只满足一小部分用户的需求,也是为这一小部分用户而创立的,但它却有着很大的盈利空间,是网站的主要盈利产品。例如:腾讯的“宠物”、在线小游戏等付费服务。这类产品能为网站带来少量流量或收入,产品本身的势力相对比较弱,以辅助以上两种产品为主,但却是网站中不可或缺的产品。 这样的划分,可以有效指导我们在网站发展中进行正确的决策,避免走弯路。第一,互联网产品要有一个灵魂,要符合相关领域的游戏规则,能打动用户的心。如果这一点没做好,产品外观做得再华丽,后台再强大,也很难成功。打动用户的心,这好像是废话,但也最质朴,很多产品其实不是在真正满足用户需求,而是在发明或幻想用户需求,甚至逆着用户需求在做。像国内很多SNS网站都模仿Facebook,尽管很像,但都不太成功,而开心网摸对了用户的脉,中国互联网用户上SNS实际是以开心、娱乐为主,简单、容易上手、好玩的小游戏就打动了用户。 第二,互联网产品需要不断运营、持续打磨,好产品是运营出来的,不是开发出来的。而传统的软硬件产品都有个物化的载体,不可能经常改,比较稳定。互联网产品的本质是服务,就是通过某种形式的桥梁和窗口把服务传递给用户,由于用户的需求不断在变,产品就要随时调整。早些年微软的Windows XP比较成功,因为在传统软件时代,用户需求不多,厂商很容易能了解到;到了互联网时代,闭门造车出来的Vista就不可避免的失败,用户需求变化太快了,厂商对此没有把握。 第三,大家都说产品要做到专注和极致,对于互联网产品我感觉是“伤其十指,不如断其一指”。在产品方向上,一定要先学会做减法,而不是做加法。要先找对一个点做到极致,否则你什么功能都做,最后都不突出,没有鲜明的卖点。如何正确划分产品以及制定良好的产品发展战略对网站的创建和发展至关重要。 在发展初期,网站通常会提供许多基本产品,功能性网站的产品较少,可能只有一个,行业网站的基本产品比较多,可能多至十几个。随着网站的发展,用户数量的增多,需求也不断增长,由于用户的背景、教育程度等不同,需求的差异化越来越大,为了尽可能满足用户需求,保持原有浏览量,网站便会陆续对产品进行增加、分化。网站的产品增加了,但单个产品占有的资源却很少,产品得不到有效支持,从而直接导致网站整体停滞,甚至后退,这就形成了一个恶性循环。 所以,在网站发展过程中,我们真正要做的,就是抵御住小部分用户的共同需求,甄别出全体或大部分用户共有的需求,坚持不懈的把主要资源投入到共有的需求中去,这才是把网站做大做强的唯一方法。但,往往用户数量越多,大众共同需求会越来越少,需求分化越来越大,而这种情况会一直伴随着网站的发展而出现在各个时期,能否在每个时期都正确的甄别出大众共有需求,是对网站策划人员以及互联网产品经理的重要考验。