新买的小新Pro电脑,win 10 显示 “找不到支持Windows hello指纹的指纹识别器”,已经从设备管理器更新,但依旧无法识别
此会话已锁定。可关注问题或投赞成票,但不能回复此会话。
我有相同的问题 (547)
订阅订阅订阅 RSS 源
|
举报滥用情况
骚扰是指旨在打扰或扰乱一个人或一群人的任何行为。威胁包括任何自杀、暴力或伤害他人的威胁。 任何成人主题或不适合社区网站的内容。 任何有关裸露的图像、链接或讨论。 侮辱、粗鲁、低俗、亵渎或表现出不尊重的任何行为。 任何似乎违反了最终用户许可协议(包括提供产品密钥或指向盗版软件链接)的行为。 未经请求的群发垃圾邮件或群发广告。 任何病毒、间谍软件、恶意软件或钓鱼网站的链接或宣传。 任何其他使用条款或行为守则定义的不适当的内容或行为。 任何与儿童色情、儿童裸露或其他儿童虐待或剥削有关的图片、链接或讨论。
详细信息(必填):
剩余 250 个字符
取消提交
您好,欢迎询问 Microsoft Community,很高兴为您提供技术支持。
关于 “找不到支持 Windows Hello 指纹的指纹识别器” 的问题,请您尝试以下方案。
1. 按“Windows 徽标键+X”,启动设备管理器。找到您的生物识别相关驱动,右键卸载。点击 “操作”>“扫描检测硬件改动”,Windows 会在联网状态下寻找合适的驱动进行安装。安装后再次重启设备。
2. 按“Windows 徽标键+R”,输入 “services.msc”,回车启动服务管理器。找到 Windows Biometric Service 服务,将其停止。
3. 找到 C:\Windows\System32\WinBioDatabase 下的数据文件,将其删除(如果无法删除,将其重命名后删除)。
4. 重启设备,按照 2 方法启动 Windows Biometric Service 服务,重新在用户登录设置中设置 PIN,之后录入指纹。
希望此条回复可以帮助到您。
Ling Gao - Windows Insider 最有价值专家 (MVP)、Microsoft 学生大使和 Edge 预览体验成员。
Microsoft Community 社区欢迎您!
举报滥用情况
骚扰是指旨在打扰或扰乱一个人或一群人的任何行为。威胁包括任何自杀、暴力或伤害他人的威胁。 任何成人主题或不适合社区网站的内容。 任何有关裸露的图像、链接或讨论。 侮辱、粗鲁、低俗、亵渎或表现出不尊重的任何行为。 任何似乎违反了最终用户许可协议(包括提供产品密钥或指向盗版软件链接)的行为。 未经请求的群发垃圾邮件或群发广告。 任何病毒、间谍软件、恶意软件或钓鱼网站的链接或宣传。 任何其他使用条款或行为守则定义的不适当的内容或行为。 任何与儿童色情、儿童裸露或其他儿童虐待或剥削有关的图片、链接或讨论。
详细信息(必填):
剩余 250 个字符
取消提交
133 人认为此回复有帮助
·
此回复是否有帮助?
是否
太棒了!感谢你的反馈。
你对此回复的满意度如何?
感谢你的反馈,它能帮助我们改进网站。
你对此回复的满意度如何?
感谢你的反馈。
举报滥用情况
骚扰是指旨在打扰或扰乱一个人或一群人的任何行为。威胁包括任何自杀、暴力或伤害他人的威胁。 任何成人主题或不适合社区网站的内容。 任何有关裸露的图像、链接或讨论。 侮辱、粗鲁、低俗、亵渎或表现出不尊重的任何行为。 任何似乎违反了最终用户许可协议(包括提供产品密钥或指向盗版软件链接)的行为。 未经请求的群发垃圾邮件或群发广告。 任何病毒、间谍软件、恶意软件或钓鱼网站的链接或宣传。 任何其他使用条款或行为守则定义的不适当的内容或行为。 任何与儿童色情、儿童裸露或其他儿童虐待或剥削有关的图片、链接或讨论。
详细信息(必填):
剩余 250 个字符
取消提交
9 人认为此回复有帮助
·
此回复是否有帮助?
是否
太棒了!感谢你的反馈。
你对此回复的满意度如何?
感谢你的反馈,它能帮助我们改进网站。
你对此回复的满意度如何?
感谢你的反馈。
举报滥用情况
骚扰是指旨在打扰或扰乱一个人或一群人的任何行为。威胁包括任何自杀、暴力或伤害他人的威胁。 任何成人主题或不适合社区网站的内容。 任何有关裸露的图像、链接或讨论。 侮辱、粗鲁、低俗、亵渎或表现出不尊重的任何行为。 任何似乎违反了最终用户许可协议(包括提供产品密钥或指向盗版软件链接)的行为。 未经请求的群发垃圾邮件或群发广告。 任何病毒、间谍软件、恶意软件或钓鱼网站的链接或宣传。 任何其他使用条款或行为守则定义的不适当的内容或行为。 任何与儿童色情、儿童裸露或其他儿童虐待或剥削有关的图片、链接或讨论。
详细信息(必填):
剩余 250 个字符
取消提交
7 人认为此回复有帮助
·
此回复是否有帮助?
是否
太棒了!感谢你的反馈。
你对此回复的满意度如何?
感谢你的反馈,它能帮助我们改进网站。
你对此回复的满意度如何?
感谢你的反馈。
李#
仍旧显示
由于 Windows 无法加载这个设备所需的驱动程序,导致这个设备工作异常。 (代码 31)
举报滥用情况
骚扰是指旨在打扰或扰乱一个人或一群人的任何行为。威胁包括任何自杀、暴力或伤害他人的威胁。 任何成人主题或不适合社区网站的内容。 任何有关裸露的图像、链接或讨论。 侮辱、粗鲁、低俗、亵渎或表现出不尊重的任何行为。 任何似乎违反了最终用户许可协议(包括提供产品密钥或指向盗版软件链接)的行为。 未经请求的群发垃圾邮件或群发广告。 任何病毒、间谍软件、恶意软件或钓鱼网站的链接或宣传。 任何其他使用条款或行为守则定义的不适当的内容或行为。 任何与儿童色情、儿童裸露或其他儿童虐待或剥削有关的图片、链接或讨论。
详细信息(必填):
剩余 250 个字符
取消提交
34 人认为此回复有帮助
·
此回复是否有帮助?
是否
太棒了!感谢你的反馈。
你对此回复的满意度如何?
感谢你的反馈,它能帮助我们改进网站。
你对此回复的满意度如何?
感谢你的反馈。