拼多多这个平台是目前比较火爆的一个购物APP,它的运营是是通过一人发起团购来分享给好友,然后大家通过参团共同达成一个购买行为的一个模式,因为其价格普遍低廉,所以受到了广大消费者的喜爱,但是现在有很多拼多多卖家在日常经营的过程中会遇到一些不太令人愉快的买家,拼多多后台也相应出现了可以拉黑某个买家的一个处理模式,那么,拼多多拉黑买家是有什么用呢?
①如果在你的店铺里有恶意消费者通过比较极端的行为骚扰的话,就可以选择在拼多多的商家版绘画设置选项里面,将这一个恶意消费者拉入黑名单,屏蔽骚扰,
②有些对卖家店铺不利的评论是出自于同行,所以这个拉黑措施可以将这个恶意评论屏蔽,
不过店铺在一日之内最多可以拉黑,一位消费者在完成拉黑之后是无法收到这一个消费者的相关信息,但是买家还是可以在店铺完成下单,而且一个店铺最多能拉黑十位消费者,如果需要解除消费黑名单的话,就可以去点击设置里面的管理黑名单,将会消费者从黑名单中拉出来,这个和手机上面联系人的拉黑解除方法是一样的,
但是如果商家拉黑的买家并没有做出什么恶意行为,那么买家是可以进行投诉的,如果系统后台确认是商家的责任,商家是会给买家一个交代的
在一般的情况下,买家的账号如果有了不良记录,那么网络平台会根据严重程度来分不同的情况进行处理,有些如果不是很严重的行为的话,只是会去掉买家账号的一些特权稍稍严重一点的,那就其他的一些服务功能是无法享受了,再严重一点的话,就是针对身份信息的处理了,有可能会封号,所以大家最好还是能够谨慎自己的言行。