现在人们的生活已经离不开手机,很多人的手机中都安装了非常多的APP,在这些APP中,音乐APP、视频APP等都会提供会员服务。用户为了获得更好的体验,一般都会选择开通会员,但是在开通会员之后,很多用户发现自己被“套路”了。有的用户只想开通一个月的会员,第二个月却被自动扣费,有的用户想要关闭自动续费,可是却找不到关闭的入口。自动续费用户在开通一些手机APP会员的时候,这些APP会默认勾选自动续费选项,而且,自动续费选项的字号一般都很小,字体的颜色也偏暗,用户根本无法察觉。有的用户也发现了自动续费的问题,但是开通会员简单,关闭会员可就没那么容易了,退订程序非常复杂,而且扣费金额也不是很高,很多用户就放弃了,但这也只是其中一种套路方式。会员另外,有些APP打着免费试用的幌子,诱导用户开通会员,但是用户在仔细阅读活动规则之后会发现,只有在开通会员之后才能体验免费使用。还有些APP打出了低价开通会员的口号,但是用户在开通会员之后却被连续扣费,其实在活动宣传页面上已经显示了自动续费的说明,只是字体非常小,用户不易察觉。另外还有一些APP,在开通会员的时候并不提供自动续费的选项,都不给用户选择的机会,提示用户到设置中关闭自动续费的声明的字体也非常小,用户一般很难发觉。自动续费相关人士表示,一些APP以不够明显的方式提示消费者同意自动续费,已经侵犯了消费者的权利。消费者享有知情权,APP应该以足够明显的方式提醒消费者,不然就侵犯了消费者的知情权。在一些和付费相关的内容上,应该使用和其他文字大小相同,颜色清晰的字体,并且将这些条款放置在明显的位置,而不是一些边边角角。另外,自动续费的选项也不应该默认勾选,而应该让消费者自己选择。自动续费另外,有关部门也应该加强对这些APP的监管力度,加大检查频率和惩处力度。消费者在开通会员的时候也应该多加留心,看清条款内容,如果不小心掉入自动续费的陷阱,应该与APP公司协商或者直接找工商局、消费者协会等部门进行投诉,维护自己的合法权益