2005年11月的一个凌晨,在深圳宝安一家医院,一名肺病患者因为不满医院的服务态度,持枪挟持病友,并提出一定要见到《第一现场》主持人董超的要求。董超在接到深圳警方的电话后,立刻只身赶往事发医院,和该患者进行了长时间沟通,最后患者情绪明显稳定,一场危害公共安全的人质危机得以化解。2006年9月,在深圳南山,一名情感受挫的19岁少女走向18楼天台试图轻生,救援民警和救生设施都无法发挥作用,现场所有人都束手无策,救援小组给董超发来紧急通知。到现场后,董超隔着铁窗与该女子进行真诚沟通,耐心为她分析遇到的问题。多年以来,董超也一直利用自身的有利条件,挖掘公共资源,服务公众群体。比如当前社会救助体制还不是很健全,我们需要公共平台唤起企业和社会各阶层的社会责任,董超就不遗余力地为此努力奔波。在他的积极促成下,深圳的一家爱心企业和《第一现场》联合成立"阳光救助基金",该企业一次性投入100万,作为回馈社会帮扶弱势的爱心基金。为了推动深圳无偿献血事业深入开展,董超不仅身体力行参与无偿献血,还带领同事策划"深圳爱心家庭体验无偿献血"主题活动,为这项保障健康的爱心事业做了系列专题报道,市民参与踊跃社会反响巨大,而董超也被深圳市红十字会聘为深圳市无偿献血的首位爱心形象大使。