商战 ? 一、中国商战进程分析 ? 二、市场经济分析 ? 三、如何做适应企业发展的人 ? 一、中国商战进程分析 ? (一)第一阶段 斗胆的阶段(79—89 年) ? 背景:“两论”、实践是检验真理的 唯一标准、实用主义的改革 ? 农副产品市场的开放 ? 日用工业品市场的开放 ? 生产资料的开放 ? 主要竞争方式:胆量和区位优势 ? (二)第二阶段 斗财的阶段(90—97年) ? 背景:市场经济雏形,建设用中国特色的 市场经济 ? 资本市场的开放 ? 房地产市场的开放 ? 思考:目前房地产市场是否出现泡沫? ? 主要竞争方式:圈钱、圈地、权力 资本化 ? (三)第三阶段 斗智的阶段(98—?年) ? 背景:全方位的主体商战(规范化的市场竞 争),企业被迫寻求阳光下的利润 ? 买方市场的形成,国企改革攻坚 ? (1)收入的变化(刚性→弹性、稳定→风险) ? (2)支出的转移(“五把刀”) ? (3)亚洲金融风暴的冲击 ? (4)中国加入WTO(规范化的市场革命,国际 法、国际商法、国际惯例) ? (5)2003年SAS 信息对称 ? (6)2006—2007年的房市 股市 宏观政策 ? 汇率、成本、《劳动合同法》以及宏观调控造成投资经商 环境恶化; ? 虚拟资金注入的结果 ? 负利率,别无选择 ? 兽性的冲动(2006年10月新增开户数35万,到2007年10 月,开户数已突破1.3亿) ? (7)2008.5.12 技术 质量 危机意识 ? 细节决定生命 习惯(执行)成就未来 ? (8) 2009年H1N1 政府危机管理 (9)推动经济的第四架马车——产业链的整合 ? 产业的发展,不仅需要制造业(1)的快速发展,而且需要与 产品设计、订单处理、运输、仓储、批发、零售(6)进行有 效的整合。只有(6+1)产业链的整合,企业才有控制权,产 品才有生命力。 2 00 8 年 G D P 指 标 ( 初 步 核 算 值 ) 说 明 : 1、 2008 年 , 均 为 初 步 核 算 数 。 全 国 GD P“ 初 步 核 算 数 ” ( 30 0,670) 比 “ 各 省 份 累 计 数 ” ( 3 2 6 , 8 4 1 )少 2 6 , 1 7 1 亿 元 ,各 省 份 G D P “ 占 全 国 比 重( % )” 为 各 省 份 统 计 公 报 初 步 核 算 数 据 与 “ 各 省 份 累 计 数 ” 之 比 。 2、 人 民 币 汇 率 按 1 美 元 兑 换 6.9385 人 民 币 折 算 。 GDP 总 量 (亿元 ) 排 名 GDP 占全 国 人 均 值 (元 ) 本 国货币 增 幅 ( %) 比 重 (%) (人民币) 美元 省份 本国货币 美元 (人 民 币 ) - 合计 1广东 2山东 3江苏 4浙江 5河南 6河北 7上海 8辽宁 9四川 10 湖 北 11 湖 南 12 福 建 30 0, 6 70 3 5, 69 6 3 1, 07 2 3 0, 02 4 2 1, 48 7 1 8, 40 8 1 6, 18 9 1 3, 69 8 1 3, 46 2 1 2, 50 6 1 1, 33 0 1 1, 15 7 1 0, 82 3 4 3, 3 34 5 ,1 45 4 ,4 78 4 ,3 27 3 ,0 97 2 ,6 53 2 ,3 33 1 ,9 74 1 ,9 40 1 ,8 02 1 ,6 33 1 ,6 08 1 ,5 60 9 .0 1 2. 7 1 2. 1 1 2. 5 1 0. 1 1 2. 1 1 0. 1 9. 7 1 3. 1 9. 5 1 3. 4 1 2. 8 1 3. 0 1 00 10 .9 2 9. 5 1 9. 1 9 6. 5 7 5. 6 3 4. 9 5 4. 1 9 4. 1 2 3. 8 3 3. 4 7 3. 4 1 3. 3 1 2 2, 6 40 3 7 ,58 8 3 3 ,08 3 3 9 ,11 2 4 2 ,21 4 1 9 ,59 3 2 3 ,23 9 7 2 ,53 6 3 1 ,25 9 1 5 ,37 8 1 8 ,79 6 1 7 ,52 1 3 0 ,12 3 3 , 26 3 5 , 417 4 , 768 5 , 637 6, 0 84 2, 8 24 3 , 349 10 , 454 4 , 505 2, 2 16 2 , 709 2 , 525 4 , 341 13 北 京 14 安 徽 15 黑 龙 江 16 内 蒙 古 17 广 西 18 山 西 19 陕 西 20 江 西 21 吉 林 22 天 津 23 云 南 24 重 庆 25 新 疆 26 贵 州 27 甘 肃 28 海 南 29 宁 夏 30 青 海 31 西 藏 1 0 ,4 88 8 ,8 74 8 ,3 10 7 ,7 62 7 ,1 72 6 ,9 39 6 ,8 51 6 ,4 80 6 ,4 24 6 ,3 54 5 ,7 00 5 ,0 98 4 ,2 03 3 ,3 50 3 ,1 00 1 ,4 59 1 ,0 70 9 62 3 92 1, 5 12 1, 2 79 1, 1 98 1, 1 19 1, 0 34 1, 0 00 987 934 926 916 822 735 606 483 447 210 154 139 56 9.0 12 . 7 11 . 8 17 . 2 12 . 8 8.3 15 . 6 12 . 6 16 . 0 16 . 5 11 . 0 14 . 3 11 . 0 10 . 0 10 . 0 9.8 12 . 0 12 . 7 10 . 1 3. 2 1 2. 7 2 2. 5 4 2. 3 7 2. 1 9 2. 1 2 2. 1 0 1. 9 8 1. 9 7 1. 9 4 1. 7 4 1. 5 6 1. 2 9 1. 0 2 0. 9 5 0. 4 5 0. 3 3 0. 2 9 0. 1 2 63 ,0 29 14 ,4 85 21 ,7 27 32 ,2 14 - 20 ,3 00 18 ,2 46 18 ,2 11 23 ,5 14 - - - - - - 17 ,1 75 - 17 ,3 89 - 9 ,0 84 2 ,0 88 3 ,1 31 4 ,6 43 - 2 ,9 26 2 , 63 0 2 ,6 25 3 ,3 89 - - - - - - 2 , 47 5 2 ,5 06 - 1970 年以来中国 GDP 在世界的排名位置变化(亿美元)[9][10][11] 国 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2000 1990 1980 1970 家 美 138,076 1 132,018 1 124,551 1 117,118 1 109,513 1 104,348 1 97,648 1 124,551 1 27,956 1 10,255 1 国 日 43,816 2 43,401 2 45,059 2 46,228 2 42,911 2 39,708 2 47,461 2 45,059 2 10,279 2 2,068 2 本 中 34,209 3 26,681 4 22,289 4 19,317 6 16,410 6 14,538 6 11,985 6 3,546 11 3,015 7 272 13 国 德 33,209 4 29,067 3 27,819 3 27,406 3 24,434 3 20,222 3 19,002 3 27,819 3 8,261 3 2,037 3 国 英 28,044 5 23,450 5 21,926 5 21,244 4 17,978 4 15,650 4 14,383 4 21,926 6 5,367 5 1,236 5 国 法 25,938 6 22,307 6 21,102 6 20,466 5 17,891 5 14,573 5 13,280 5 21,102 4 6,824 4 1,470 4 国 意 大 21,047 7 18,447 7 17,230 7 16,778 7 14,683 7 11,863 7 10,748 7 17,230 5 4,546 6 1,077 6 利 西 班 14,400 8 12,240 9 11,237 8 10,399 8 8,810 8 6,861 9 5,807 11 11,237 8 2,218 9 390 10 牙 加 拿 14,361 9 12,515 8 11,152 9 9,780 9 8,565 9 7,267 8 7,145 8 11,152 7 2,689 8 851 7 大 巴 13,136 10 10,680 10 7,941 10 6,040 14 5,057 15 4,608 13 6,017 9 7,941 10 1,626 — ?— 西 ? 1、中国GDP总量从改革开放1978年的3,645亿元(合 2,164亿美元),到2008年达到30,0670亿元(合43,334 亿美元初步核算值)。 ? 2、GDP的发展大致经历几个过程: ? 1986年首次超过1万亿元人民币(10,275亿元,合2976亿 美元) ? 1995年首次超过5万亿元(60,794亿元,合7,280亿美元) ? 2001年首次超过10万亿元(109,655亿元,合13,248亿美 元) ? 2006年首次超过20万亿元(211,923亿元,合26,578亿美 元) ? 2008年超过30万亿元。 ? 1840年的时候,清朝的GDP是英国的6倍,英国的GDP 占世界的 5%,我们当时的GDP占世界的33%,英国相当 于我们的1/6。清朝军队当时有100多万人,1840年进虎 门的英国远征军只有4000人,结果我们100多万人的中国 军队和人家4000人的一支军队签订了《南京条约》。到 1894年,人家在我们的土地上争夺了50年之后,我们的 GDP还是日本的9倍,你比日本多这么多,怎么反而被日 本打败丢了台湾呢? ? 美国的GDP占世界1/3,美国就是世界上最大的国 家呢?这就要看GDP是由什么构成的,不能光看GDP的 数量。 ? 今天美国GDP的构成是什么?太空产业、航空产业、 船舶制造,人家的航空母舰全是自己造的,民航全是自己 造的,军机也是自己造的。计算机产业、生物科技、现代 农业,它占世界第一的军事优势就是这些东西在支撑。 ? ? ? ? ? ? 日本的GDP是什么呢?汽车工业、电子工业,全是这些。正因为 这些工业奠定了日本在世界上第二强国的位置。 俄罗斯的GDP现在也是机械制造、航空工业、核工业。所以说尽 管俄罗斯的GDP只有我们的一半,但世界上仍然把俄罗斯当成大国, 这也是俄罗斯下一步必将复兴的基础。 清朝的GDP是什么呢?清朝的GDP是茶叶、蚕丝、瓷器这些玩意 儿,人家是什么?铁甲舰、大炮。所以我说战争是双方GDP质量的对 撞,不是GDP数量的抵消。 航空工业要在近几年内达到万亿产值。达到万亿有什么用呢?如 果不掌握核心技术,单纯追求GDP,那就什么都不是。所有主力战斗 机的发动机全是人家的,歼-10用的是俄罗斯的发动机,飞豹是英国 的发动机,我们今天的GDP跟清朝差不多, 主要是什么构成的呢?房地产、纺织品。现在的房地产,是国内的垄 断资本和国际资本联合起来打劫中国人民的财富。 有一句话是薄熙来说的:“8亿条裤子换欧美一架飞机。” ? 3、国际排名上: ? 1970年至1990年间,因人民币兑外汇汇率贬值的变化在 第7至10位之间波动1970年中国列第13位 ? 1990年列第11位) ? 2005年首次超过英国和法国列第4位 ? 2007年首次超过德国列第3位。 ? 4、各省级行政区GDP总量: ? 2001年广东省成为第一个超过万亿元的省级行政区, 2002年山东省、江苏省,2004年浙江省,2005年河南省、 河北省,2006年上海市,2007年辽宁省、四川省,2008 年北京市、福建省、湖南省与湖北省; ? 截至2008年,中国共有13省级行政区GDP总量超过1万亿 元。 ? 主要竞争方式: 管理、技术和人才 ? 企业竞争的表面现象及实质,企业致命弊端— 精英淘汰 ? 什么是老板? 什么是老板? ? 老板的作用:产生1+1>2的效应,发挥团队优 势,整合人力资源优势,集众志方可立大业, 个人的力量肯定是小于一个组织的力量。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 在市场经济下企业如何使用人才——“五种人” 中西方文化的比拼 (1)德才兼备的人 (2)有德无才的人 2 (3)有才无德的人 (4)无才无德的人 (5)无才还缺德的人 企业人才的来源 (1)短期——吸纳制 (2)长期——培养子弟兵(长期的培训) ? ? ? ? ? ? ? ? 二、 市场经济分析 (一)市场经济是竞争经济 1、竞争是市场经济的本质特征 、 (1)社会资源竞争性优化配置 ) (2)企业资源竞争性优化配置 ) (3)两极分化——马太效应 )两极分化 马太效应 2、能人经济 、能人经济——英雄时代 英雄时代 3、不同的评价标准 、 ? (二)市场经济是信用经济 ? 1、个人信用(经济信用、社会信用、影 响个人信用的因素) ? 2、企业信用(对内信用、对外信用、银 行信用) ? 3、金融信用 ? (三)市场经济是开放经济 ? 1、对国际市场的开放 ? 2、国内统一市场之间绝对开放 ? 3、企业是一个开放系统 ? 4、个人应具有开放的观念(不可替代) ? (四)市场经济是知识经济 ? 1、商业知识 ? 2、科技知识 ? 3、商业知识、科技知识促进社会的福利 ? (五)市场经济是法制经济 ? 1、法制是保证竞争的有序运行 ? 2、保障信用制度——契约依据 ? 3、保证开放 ? 4、保障知识产权 ? ? ? ? ? ? ? 三、如何做适应企业发展的人 (一)社会的变化 1、知识折旧率的变化(空心人、半人) 2、人才类型的变化 3、社会节奏的变化 4、人才预测度的变化 5、时代的变化 ? (二)如何做适应企业发展的人 ? 1、人性的假设 ? X理论 Y理论 ? 超Y理论 Z理论 ? 道格拉斯 麦格雷戈(Douglas M· McGregor,1906-1964) 道格拉斯·麦格雷戈 麦格雷戈 他在1957年11月号的美国《管理评论》杂志上发表了 《企业的人性方面》一文,提出了有名的“X理论一Y理 论”,该文1960年以书的形式出版。 ? 麦格雷戈把传统的管理观点叫做X理论,其主要 X 内容是: ? 1.大多数人是懒惰的,他们尽可能地逃避工作。 ? 2.大多数人都没有什么雄心壮志,也不喜欢负什 么责任,而宁可让别人领导。 ? ? 3.大多数人的个人目标与组织目标都是自相矛盾 的,为了达到组织目标必须靠外力严加管制。 ? 4.大多数人都是缺乏理智的,不能克制自己,很 容易受别人影响。 ? 5.大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全 需要,所以他们将选择那些在经济上获利最大的 事去做。 ? 6.人群大致分为两类,多数人符合上述假设,少 数人能克制自己,这部分人应当负起管理的责 任。 ? 根据X理论的假设,管理人员的职责和相应的管 理方式是: ? 1.管理人员关心的是如何提高劳动生产率、完成任务, 他的主要职能是计划、组织、经营、指引、监督。 ? 2.管理人员主要是应用职权,发号施令,使对方服从, 让人适应工作和组织的要求,而不考虑在情感上和道义上 如何给人以尊重。 ? 3.强调严密的组织和制定具体的规范和工作制度,如工 时定额、技术规程等。 ? 4.应以金钱报酬来收买员工的效力和服从。 ? Y理论,其主要内容是: ? 1.一般人并不是天性就不喜欢工作的,工作中体力和脑 力的消耗就象游戏和休息一样自然。工作可能是一种满足, 因而自愿去执行;也可能是一种处罚,因而只要可能就想 逃避。到底怎样,要看环境而定。 ? 2.外来的控制和惩罚,并不是促使人们为实现组织的目 标而努力的唯一方法。它甚至对人是一 种威胁和阻碍, 并放慢了人成熟的脚步。人们愿意实行自我管理和自我控 制来完成应当完成的目标。 ? 3.人的自我实现的要求和组织要求的行为之是没有矛盾 的。如果给人提供适当的机会,就能将个人目标和组织目 标统一起来。 ? ? 4.一般人在适当条件下,不仅学会了接受 职责,而且还学会了谋求职责。逃避责任、 缺乏抱负以及强调安全感,通常是经验的 结果,而不是人的本性。 ? 5.大多数人,而不是少数人,在解决组织 的困难问题时,都能发挥较高的想象力、 聪明才智和创造性。 ? 6.在现代工业生活的条件下,一般人的智 慧潜能只是部分地得到了发挥。 ? 根据以上假设,相应的管理措施为: 根据以上假设,相应的管理措施为: ? 1.管理职能的重点。在Y理论的假设下,管理者的重要任 务是创造一个使人得以发挥才能的工作环境,发挥出职工 的潜力,并使职工在为实现组织的目标贡献力量时,也能 达到自己的目标。此时的管理者已不是指挥者、调节者或 监督者,而是起辅助者的作用,从旁给职工以支持和帮助 ? 2.激励方式。根据Y理论,对人的激励主要是给予来自工 作本身的内在激励,让他担当具有挑战性的工作,担负更 多的责任,促使其工作做出成绩,满足其自我实现的需要 ? 3.在管理制度上给予工人更多的自主权,实行自我控制, 让工人参与管理和决策,并共同分享权力。 ? 超Y理论是1970年由美国管理心理学家约翰 莫尔斯 约翰·莫尔斯 约翰 (J.J.Morse)和杰伊 洛希 杰伊·洛希 杰伊 洛希(J.W.Lorscn)根据"复杂人" 的假定,提出的一种新的管理理论。它主要见于1970年 《哈佛商业评论》杂志上发表的《超Y理论》一文和1974 年出版的《组织及其他成员:权变法》一书中。