今后,消费者不用再担心消费维权投诉电话占线、接线员下班以及异地投诉不便利了。
从今天起,全国12315互联网平台开始运行,消费者可以随时在网上或者通过进行投诉,并可以随时关注处理进度和结果。
全国12315互联网平台网址为.12315.。