打开手机上的中国移动app进入,然后登录个人信息,在“我的”界面处,点击“我的助手”里面的“已订业务”进入。
进入“已订业务”,在里面可以看到相关的套餐业务信息,想要退订,可以点击业务后面的“退订”,点击完成后,就可以退订此业务了。
打开手机短信进入,然后编辑短信“0000”发送到“10086”。
手机上会收到“10086977”的短信,内容是已经开通的业务,回复已开通业务前的序号,就可以办理退订业务了。
带上SIM卡本人的身份证,可以去当地的中国移动的营业厅办理退订业务。
播打中国移动的客服电话“10086”,然后转接人工服务办理本卡的退订业务。