你好,开机开不了不一定要通过刷机解决,也可能是其他问题,不过刷机是可以解决问题的,一般情况清除一下数据就可以了,不过这样一来手机上的数据就都没有了,进入recovery方法:1、关机2.按住音量下+开机键(看到官方recovery)3、然后音量上和下同时按,或者点击屏幕右下角4、这是会看到一个菜单,里面有很多选项,点击wipe data,确定,然后会询问yes or no,这里选择选yes6、自动返回菜单后点wipe cache就开始清理缓存,完成之后就会自动返回主菜单,然后重启就可以了。这样试一下看看能不能开机,如果还是不行的话就从网上下载一个你这个型号的刷机包,然后放在内存卡根目录,在恢复模式下刷机就可以了,刷机成功后会自动重启,重启后手机就和刚买到的一样了,那些东西要重新设置,不过内存卡上的东西都在,sim卡上的也在,具体的步骤网上有很多的,也可以继续问我,如果解决了就采纳一下吧