林妈妈打电话来说,她家的洗衣机在洗涤时有摇晃的现象出现。她想知道是什么原因造成了洗衣机在洗涤时出现了这种状况。
苏宁电器客服部相关负责人解释说,洗衣机出现这种情况是正常的。洗衣机在洗涤时之所以出现了摇晃的现象,是因为洗涤时水量不够或洗衣机未放平稳或是地板强度不够所造成的。出现这种状况,可以适当增加洗衣桶的水量,也可以把洗衣机放在平稳或移到有足够强度的地面就可以解决这个问题了。