健康宝登记簿二维码是方形的,中间有“健康宝登记簿”字样。如果扫的是“健康宝”小程序二维码(圆形)或其他二维码,都被定义为无效二维码,会发出报警声。
为何扫码后出现乱码?
解决方法:因为用了微信或者支付宝自带的“扫一扫”功能,而非健康宝的个人扫码功能。
帮他人代查
如何替他人代查?
解决方法:
1、登录“健康宝”健康状态查询主页。
2、选择“他人健康状态代查”选项。
3、选择“添加他人健康状态”并填写他人身份信息。
4、通过待查人的人脸识别认证。
5、获取待查人的健康状态信息。
可以给几个人代查?
解决方法:每人最多可为4人代查,代查后可在代查列表中删除代查记录。被查人之后在自己(或其他)账号生成健康状态后,前次查询结果自动失效。
文:宋安琪