唧 调解的特征主要是: 1.调解是在中立第三方的参与下进行的纠纷解决活动。担任调解的人可以是 国家机关、社会组织、专门机构或个人,然而。无论担任调解人的个人或集体成 员本来的身份如何,都是作为中立第三方,而不是裁判者参加调解过程的。 2.调解以当事人的自愿为前提。调解是一种在当事人自主协商基础上的纠纷 解决活动,调解的本质功能是促成合意的形成。调解是非强制性的纠纷解决程序, 本质上,无论是在启动还是在协议达成环节上,都应该以当事人完全的自愿为基 本原则。 3.调解具有程序上的便利性和处理的灵活性与合理性。