快递延误,客户退货
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您好,如果确实是因为快递原因延误的,是可以和合作快递进行协商的哦,可以要求快递扣除这笔运费。但是发货的这些时间、人工等成本亲还是要自己承担的,换个角度想,客人也是有权7天无理由退货的。但是在和快递协商的过程中,如果运费少的话也就算了,或者一人承担一点,毕竟以后还是要合作的。但是这个因为快递原因耽误客人收件的,运费快递是应该承担的。如有帮助到您,记得点个赞,谢谢。【米推推】-果子狸。
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不好意思,我们是大件家具,发的都是物流运输,快递发的很少。不过你这种情况,好像只能和买家协商,多说点好话了,这没办法的。实在不行,只能让快递退回,退回的快递费由快递承担。自己损失发出的快递费了。
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只能说卖家找了家不靠谱的快递,和自己合作的快递协商了。买家没有任何承担的。所以在买家咨询前,卖家就得提前说明快递由于自然不可抗拒的原因有所延迟的相关问题,尽量不要拒签……