一位网友表示,推广员对她说在年轻化社区的推广工作并不顺利,为了让她下载APP,推广员用自己的流量开了wifi信号,看到她手机快没电了,立马拿出了充电宝和数据线。“小哥做一单业务多不容易啊!”这位网友感叹到。 如此卖力地进行地推,这是因为美团买菜在上线之初并不起眼。 2019年1月,一出生就被定义为“手机菜篮子”的美团买菜低调上线,采取APP+自提点的模式,为消费者提供生鲜到家服务。据介绍,美团买菜在社区中直接开设了集仓储、分拣、配送为一体的便民服务站,当用户在APP下单时,骑手可以直接从便民服务站取货并配送。 这里的便民服务站就相当于前置仓,是美团加码生鲜到家业务的关键,在小象生鲜实体店不成规模的前提下,前置仓的搭建就显得尤为重要。 按照此前的打算,美团希望通过“门店+前置仓”的模式赋能到家业务,但这一计划没过多久就落了空,在盒马鲜生、超级物种等新零售集体放慢脚步的2019年,美团唯一的实体店小象生鲜也紧急“刹了车”。
小象生鲜是美团探索新零售的产物,相比于阿里、永辉等头部玩家,美团在新零售的布局上晚来了一步,再加上不是专业选手,美团的新零售之路走得并不顺畅。