2019年,东风日产打造的中国主流合资车企首个拥有自主知识产权的车联系统,也已经搭载在东风日产及东风启辰的核心车型上。截至2019年12月底,已有140万辆日产及启辰品牌车型实现智能网联。东风日产多年来一直坚持自主研发。去年10月份,东风日产正式成立新技术研究院(深圳),与位于广州花都的东风日产技术中心总部一起,作为未来自主创新技术的孵化器与持续增长的新引擎,进一步夯实东风日产在智能化、电动化、网联化领域的技术领先优势,推动全产业链的创新与升级。
而为了让消费者更好地体验“日产智行”带来的智能汽车生活,东风日产全面推进智能体验,打造场景化、体验化、智能化的线下空间。去年5月,上海日产智行体验馆正式开馆,至此,东风日产初步形成以北、上、广地区为核心的日产智行线下体验布局。此外,在去年广州车展上,东风日产发布“日产智行城市”,汇聚日产智行智能领域前沿技术,向消费者全面呈现智能美好出行生活。而这些都成为逆势中,指引着东风日产持续向前的指南针。
开启智能化进击之路
数据、销量、成绩,对于东风日产来说固然重要,但是深层次更有价值的是东风日产的价值观和经营哲学。一直以来,东风日产始终以关注消费者满意度、经销商满意度作为工作的出发点和归宿。通过不断夯实全价值链体系实力,始终保持厂家、消费者、经销商、供应商之间的平等,达到和谐可持续发展。
在产品焕新的同时。去年以来,针对消费需求的变化,顺应政策调整,东风日产预判趋势,及时应对,在行业内首开先河。比如在国家三包政策的基础上,发布“品质无忧承诺”,是行业内首个做出“7天包换”承诺的合资车企。东风日产还将服务贯穿消费者的整个用车周期,在行业内敢为人先,为客户提供5年10次基础保养及5年/15万公里整车保修服务,在领行业之先的同时,其专业的售后服务也赢得消费者一致好评。
在去年国庆期间,东风日产开启感心公路活动,覆盖全国288条公路,460个站点为所有品牌车主免费提供8项车辆安全检测,让每位在途车主感到安心、放心。2019年,东风日产累计开展了2200站“感心专线”、免费提供维修代步车服务等,让消费者更贴心、更无忧、更安心。不忘初心,与每位家人共筑美好。