投诉编号:17348259072投诉问题:客服不处理投诉要求:作出处罚涉诉金额:215元投诉进度:处理中
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用户6403965909发起投诉
淘宝卖家(范妮范旗舰店)寄过来的商品有瑕疵,退款理由如实填写,卖家非要让改成无理由退换货才允许买家退款。现在拒绝退款理由改成超过七天不让我退款。在退款期间我多次与卖家沟通卖家均不回复。现在拒绝理由写超过七天是在打自己脸吗?
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