法制网北京7月7日讯 记者梁士斌 事实清楚、责任明确、争议不大、易于解决的初次信访事项适用简易办理办法。国家信访局近日出台《信访事项简易办理办法(试行)》(以下简称《办法》)对简易办理信访事项作出规定。适用简易办理的还包括提出咨询或意见建议、表达感谢,可以即时反馈的以及行政机关已有明确承诺或结论的信访事项。
《办法》对什么是信访事项简易办理定义为,各级信访工作机构和行政机关按照工作职责,针对诉求简单明了的信访事项,简化程序,缩短时限,更加方便快捷地受理、办理。
为何要出台这个《办法》?国家信访局相关部门负责人介绍, 其主要目的是把阳光信访、责任信访和法治信访做细做深做实,推动有权处理的行政机关特别是县级以下有权处理行政机关,针对诉求简单明了的信访事项,简化程序、缩短时限,及时就地解决信访问题,更加高效快捷地服务群众。
《办法》规定对信访事项是否适用简易办理,由有权处理的行政机关确定,在实际工作中主要是指县级及以下政府工作部门。这就明确了简易办理的主体。同时也规定,县级以上信访工作机构和有权处理机关的上级行政机关可以对信访事项是否适用简易办理提出建议。
哪些信访事项不适用简易办理呢?《办法》规定,上级信访工作机构、行政机关交办;可能对信访人诉求不予支持;已经进入或依法可以通过法定行政程序处理;涉及多个责任主体或集体联名投诉的重大、复杂、疑难的信访事项。