1、可能是用手机运行卡顿。 可以拔下耳机重新连接手机。 2、关机,重新启动并连接耳机。 3、检查耳机是否有问题,比如耳机线路中断,耳机没有完全插入时,智能手机就没有反应 4、耳机的孔里可能有什么东西卡住了,所以把耳机的孔打扫干净比较好 5、如果上述故障诊断不能解决问题,请先备份数据,然后到最近的华为客户服务中心进行检查。