尝试进入安全模式看能不能新建用户,如果可以就是用户文件被破坏了,新建一个用户再正常用这个新建的用户登录,再对原用户文件夹进行修复或替换。看看键盘能不能用,按下Ctrl+Alt+Del键进入任务管理器,如果可以在任务管理器进程中结束掉explorer,exe这个进程,再在开始运行中找到windows目录中的explorer.exe这个程序,看看是不是这个电源管理程序被修改了,如果正常就需要修复启动项目或这个文件了。