不论是 “STEM”还是音体美,从3-5岁起,许多孩子便游走于各类培训班。 其中,英语是重点之一,更是大多数家庭的标配了。
而随着家长对在线教育形式的接纳以及低龄留学潮的到来,在线少儿英语这几年很是火爆。
截至目前,中国已出现27个少儿在线英语教育品牌,主要分布于北京和上海。
面对如此众多的机构,家长应该怎么选择呢?
根据亿欧智库《2018中国少儿在线英语教育行业研究报告》、艾瑞咨询《2017中国在线少儿英语行业研究报告》和《2017年中国在线少儿英语教育白皮书》,我们本次特别整理了处于第一第二梯队的四家主要机构,分别是VIPKID、DaDa英语、VIPJr和51Talk ,围绕教师、教材、教学、服务、定价五个维度进行多个项目的横向对比,希望可以帮助家长们结合自己的需求进行甄选。
各机构基本情况一览表
1.教师
教师的质量,是用户在品牌选择中的核心关注点之一,也是少儿在线英语教育机构的核心竞争力之一。
北美外教占比
现有教师资源中,优质北美外教备受追捧。《2017年中国在线少儿英语教育白皮书》中的调查数据显示,73.6%家长更倾向选择北美外教,原因包括三个方面:北美外教口音更纯正、教学方式更活泼,北美是子女留学首选地。因此我们把北美外教占比作为“教师”层面的一个测评标准。
教师资质
TESOL/TEFL国际英语教师资格证,全球英语教师必修。 联合国教科文组织、外国专家局双重权威认可,是全球通用“绿卡”英语教师证书。 这意味着不论外教来自哪个国家,都具备国际认可的英语教学能力。
教师薪水模式
固定模式 vs Uber模式
固定模式,即直接购买教师的可授课时间段,使教师在固定的一段时间内保持在线,是否有学生约课、 有多少学生约课,都不会影响教师的薪水。
Uber模式,即教师的薪水与课时直接挂钩,有多少学生约课,就能获得多少薪资。
亿欧智库认为,现阶段教师供给不足,固定模式更有助于保障充足的教师供给,能够有效地吸引和留存优质教师。
2教材
教材,是英语教学的基础材料,主要包含授课教材和课外阅读教材。
亿欧智库认为,评价一家机构在教材方面的优势,需要综合考量其教材丰富度、教材成熟度和精准匹配能力。
教材丰富度
国内少儿在线英语的教材从来源角度大致可分为两类 :原版国际教材和自主研发教材。
国际原版教材,比较资深的包括牛津体系、剑桥体系、朗文体系和新概念体系。
近几年热度不断升高的教材有美国加州小学原版教材(Wonders); 美国国家地理的Reach教材, 目前市场反响较好。
自主研发教材的机构,多以美国CCSS课程标准、欧洲语言共同框架(CEFR)为依据进行研发,或者结合国内中小学英语教学大纲进行研发,成本相对较低,但对于研发能力的要求较高。
DaDa英语、vipJr等机构的教材丰富度较高,DaDa英语目前是全行业合作出版社数量最多的品牌。
教材成熟度
教材成熟度,一般从教材的使用率、研发团队、使用效果三个方面来进行评价。
使用率
学校使用率越高的教材,证明其质量越有保障。部分中国机构自主研发的教材,尚未在市场中经过大量使用和实践证明;国际教材也有使用率高低之分,不是海外引入的教材就是好教材。
目前使用率较高的海外教材有:Wonders、Reach、朗文国际、牛津少儿英语let's go等。
研发团队
成熟的教材,往往是经过长期的市场验证,不断地更新换代,以适应新的知识结构与教学需求。在此背后,一 定有成熟的研发团队在运作,尤其是老牌教育集团,例如圣智学习集团及旗下的美国国家地理学习、培生教育集团及旗下的朗文出版社,其研发团队水平更受公众认可。
使用效果
对于教材的使用效果,往往有第三方研究机构的调查研究结果做支撑。例如,美国官方权威调研的MAP测试中,使用Reach课程体系的学生在阅读理解、批判性思维、语法和词汇方面的得分要比使用其他教材的ELL(英语为母语)的学生高出32%。
精准匹配能力
教材与学生英语水平需精准匹配,才能达到良好的教学效果。
不少机构在努力通过技术手段提高匹配的精准度。例如DaDa英语和VIPKID,学生在课前预习、课中教学、课后复习、作业、测评等多个环节,会产生十分巨大的数据量。二者通过大数据分析,更加清晰地了解不同英语水平的学生适合怎样的教材,实现教材的精准匹配。
此外,少儿在线教育机构所积累下来的巨大的数据量,也成为教材改进的“养料”。尤其是来自出版社的教材,过去大多数服务于 传统线下课堂教学,而对于在线模式的英语教学,教材的适用性需要反复实践和验证。
例如,DaDa英语与培生、外研社、美国Highlights等多家出版社形成战略合作关系,基于自身的教学大数据,与出版社合作研发,推进教材的修订和改版。
3教学
教学涵盖了师生匹配、教学流程、教学方法、教学目标、课程体系等多个方面。
师生匹配指的是班型(如1v1/1v3/小班课等)和是否固定教师;课程体系指的是多类型、多等级的课程设置。亿欧智库认为,师生匹配和课程体系是教学方面的核心关注点,也是企业差异化竞争的主要方向。
以上提到的另外三个方面,各机构基本一致。教学流程基本是“预习-授课-复习-测评”模式,教学方法方面以“浸入式学习”为主; 教学目标以“提升英语综合素养”为重心,同时实现英语成绩的提升。
师生匹配
固定教师1v1是最佳的教学方案
师生匹配,目前市面上以1v1、1v2、1v3为主,另有三人以上的我们通常称之为“小班课”。
师生匹配所指的另一方面就是教师是否固定。从消费者需求和教学效果来看,固定教师授课的模式更合理。师生之间的磨合需要时间成本,并且教育过程中情感联系十分重要。
课程体系
课程体系是体现一个机构教研能力和精准教学水平的重要评价指标。
课程体系包括多样化课程、国际标准与考试评价体系。
多样化的课程,更有助于吸引用户。从课程的多样性角度来看,国内哒哒英语的课程丰富度最高。
国际主流标准包括美国共同核心州立教育标准CCSS、欧洲共同语言参考标准CEFR等。其它常见的还包括:蓝思分级、剑桥分级等。
能够对接两种以上的标准,意味着在教学方面更具国际视角,当然在具体的选择时,家长朋友们还是要结合自身需求进行考察。目前,DaDa英语、vipJr在所有机构中的对应标准最丰富。
教育是结果导向性的行业,家长最关注的也是孩子学习的结果,而结果的呈现需要科学的评价体系。所以部分机构与国际性的考试评价体系争取合作,授权考点。例如,DaDa英语获得国际知名少儿英语考试——培生PTE考试考点的授权,这是中国第一家在线考点。
4价格体系
目前市场中大部分少儿在线英语教育机构单节课程价格从15-170元不等。
当然,各机构的定价取决于很多因素,比如在教师成本方面,北美外教的课时费要比菲律宾外教高很多,固定教师薪资又比Uber模式成本高。除了教师成本之外,定价还考量了师生匹配、教师薪资、教材成本、销售成本、品牌价值等各类因素。
因此不能简单地横向比较单节课时费用,教育产品应首先考虑质量,综合看其性价比,选择适合自己的。
5服务
在线英语机构的学习终端均为iPad、电脑或笔记本,针对硬件或软件的技术问题也都有专人帮助解决,这方面的操作相对成熟,不作为评测维度。由于在线少儿英语在时间选择上具备更大的自主性,故而此番主要对约课时段、约课操作和退费方便程度进行评测。
约课区间
约课时段不够充裕,家长在时间安排方面就会有所限制。少儿阶段尤其幼儿园阶段时间相对灵活,更大的时间选择范围对家长而言更为方便。
约课时段范围大于12小时,意味着至少在一整天内(9:00-21:00),都可以自由安排课程。如果可以24小时约课,那么即便身处国外也不会耽误学习,而这样的服务,也侧面彰显着机构强大的师资配备和国际化水平。
约课与取消
能够当天实现约课及取消,更方便家长进行时间安排。在操作上也更为方便。当然,对于不能固定教师的平台而言,提前预约课程则能够保障约到心仪的老师。
可随时退费
多数少儿在线英语机构采用的退费标准,是在一定时间段(如一个月左右)或相应课额(如15节课)之内,可实现不满意全额退费,之后则不允许退费。然而在学习进程中,我们的确可能因各种不可控因素导致退费的发生,而退费也是消费者应得的权利。
可调整级别
很多家长会在寒暑假为孩子安排游学活动,或者干脆花个半年一年的时间,带孩子体验国外教育。如果遇到这种情况,孩子的英文水平会随时产生变化,此时,可根据孩子的水平变化予以测试和调整,可谓英语学习生涯的便利之举。
综上,VIPKID具备强大的研发团队,将课程本土化更适合中国国情,同时具备资历丰富的北美外教团队;DaDa英语教材丰富度最高,全面引进美国小学本土化课程体系,同时双固定教师模式保证教学效果;VIPJr则在牛津体系课程的研发、教学方面经验丰富,个性化定制课程更具针对性,强调孩子的演说能力;51Talk则是中国在线教育赴美上市第一股,价格更实惠。
本文部分素材来自亿欧智库《2018中国少儿在线英语教育行业研究报告》、艾瑞咨询《2017中国在线少儿英语行业研究报告》、《2017年中国在线少儿英语教育白皮书》以及各品牌官网。动态数据还请详询品牌顾问具体沟通。
附:在线少儿英语课程介绍中经常出现的英文缩写
K12
Kindergarten through Twelfth Grade,指从幼儿园(5-6岁)到十二年级(17-18岁),通常用作对基础教育阶段的通称。
CCSS
Common Core State Standards,即美国共同核心州立教育标准,是由美国教育部以及哈佛、哥伦比亚大学等名校提出的,按照美国大学招生要求制定的教学大纲。它涵盖从K12所有的学科内容,旨在培养有批判性思维和创新能力的21世纪美国公民,让孩子们在高中毕业时为上大学和就业做好充分的准备。
ESL
English as Second Language英语作为第二语言。
TESOL
Teaching English to Speakers of Other Languages对外英语教学。美国TESOL是全球公认的ESL教师职业资格证书,其技术水准代表了英语教学技能的国际标准,证书的有效性和权威性在世界范围内得到认可。由于是对外教学,教学对象是非母语的人群,所以教学方法会考虑到学习者的母语和文化背景。目前国内高校和专业的英语培训中心招聘外教都会要求具备TESOL证书。
ATI
American TESOL Institute美国TESOL教师协会
ETS
Educational Testing Service美国教育考试服务中心
TEFL
Teaching English as a Foreign Languag,即教授非英语人士英语。该证书不如TESOL普遍,通常使用在英国。
CELTA
Certificate in English Language Teaching to Adults,成人英语语言教师证书。这是剑桥专为英语非母语人员颁发的成人英语语言教学证书,是职业英语教师必备的初级证书,被世界各国在聘任英语教师时所认可。
DCGS
Dynamic Course Generating System动态课程系统,根据学生的年龄、性别、水平、爱好、需求等进行分类,实现自动匹配,订制最适合教学内容的数据系统。
CEFR
Common European Framework of Reference for Languages欧洲语言共同框架,是一种在欧洲及其他国家用于衡量外语学习者水平的标准体系,现已广泛应用到语言讲座、授课计划、教育课程、测评考试、资格获取中。
LMS
Learning Management System学习管理系统,是指通过学习情况的反馈,及时调整学习内容,从而使学习效果最大化。
YLE
Young Leaners Engllish剑桥少儿英语考试
TPR
Total Physical Response完全生理反应教学法,由美国著名的心理学家提出,建立的理论基础是幼儿学习语言时是听说促进言语和书面表达能力的提升,当听说通过量变达到质变,幼儿就能自然地运用语言表达出自己的意思。
CLIL