无积灰、积水、污物。5.外墙面、屋顶及卫生责任区域内环境整洁,无私搭乱建,无杂物。
6、定时消毒、除臭。保持通风良好。
7.定时喷洒灭蚊蝇药物,做到随有随灭。
8.管理间物品摆放有序,干净整洁。
9.保洁工具不得随意摆放。
10.清扫保洁时应设置国家规定的提示标志;地面保洁时应设置国家规定的防滑标志,冬季保洁时地面不结冰。
11.公共厕所设置的广告应保持整洁,并定期擦拭。
三、服务管理标准:
1.严格开放时间:
(1)开放时间应本着方便群众的原则。
(2)区(县)管公厕每年4月1日至10月31日,每日8时至24时开放;每年11月1日至次年3月31日,每日9时至23时开放。
(3)公共场所内的公共厕所的开放时间,与该公共场所的开放时间同步。
(4)特殊地区的公共厕所的开放时间,按照需求开放。
(5)旅游景区的公共厕所开放时间,与旅游景区的开放时间同步。
2.服务内容规范:
(1)公共厕所免费提供整洁卫生的普通卫生纸(长40厘米、宽10厘米)一份,并根据使用人员的不同需求,可出售其它档次的卫生纸等卫生用品。免费提供的卫生纸放置干净的容器内,由使用人员自取。
厕所和改变公共厕所的用途。因市政工程、房屋拆迁等确需拆除、迁移、停用的公共厕所,应当在拆除前报告市政管理行政部门,并按规定重建或补建。
3.标志齐全:
(1)公共厕所的标志齐全,并设置市市政市容局规定的统一中英文引导标志。
(2)明显位置公示:免费及收费标识;公共厕所保洁人员服务规范;使用人员行为规范;公共厕所管理单位的监督电话。
4.保洁人员作业规范:
(1)公共厕所经营、承包人负责公共厕所保洁服务、设施完好、安全等管理工作。
(2)公共厕所经营、承包人须统一着装,统一胸卡,服装整洁。
(3)公共厕所经营、承包人礼貌待人,主动照顾老弱病残孕等人员。
(5)公共厕所开放期间内,公共厕所经营、承包人不得从事与保洁服务无关的工作。
(6)对破坏、损坏设施的行为,有劝阻、报告的义务;并协助公安部门做好维护社会秩序等工作。
5.公共厕所要有临时停电、停水、漏水、维修等应急预案。
四、设施维护标准:
1.各种设施齐全完好、正常运行。
2.设施维修必须提示使