选择“开始” → 运行(或按 win + R),输入 winword /safe 回车。
以安全模式打开Word,操作一下看是否正常。
打开其他Word文档点击选项选择加载项。
点击下方的转到,把所有打勾的地方都去掉点击确定就可以了。
如果还不能打开,点击桌面的计算机图标。
在后面输入搜索出输入“ Normal.dotm”,找到这个文件后删除。
再次尝试打开Word,如果不行可以考虑重新下载安装Office。