不光如此,链家70%的房子,都是由其它公司卖出的,打破了业界对左晖和链家“既是裁判又是运动员”的疑虑。
贝壳的这套规则,打破了门店、经纪人之间的信息隔膜,推动了不同品牌、不同门店和不同经纪人之间的合作,改变长期以来以邻为壑、恶性竞争、互挖墙脚的模式,还解决了中介在买卖双方之间吃差价的行业顽疾。
随着这些价值的逐渐显现,很多关于贝壳的争议,无可避免的衰弱下去了。
贝壳找房 2018 年上线,2019 年就实现盈利,全平台成交量超过 2 万亿,达到这个规模京东用了 21 年,而贝壳只用了一年。两年后,贝壳就在美国上市了。
2020 年8月贝壳上市当晚,左晖在不长的致辞环节里说了21个“感谢“。
上市一周后,贝壳的市值已经超过百度。
可惜的是,贝壳上市还不到一年,左晖就因为肺癌恶化去世了。
他再也看不到,他设想的中国房地产的场景了,也看不到未来的贝壳和链家了。
相信左晖身前的一切是非褒贬,随着他的去世,都会有个最终定论,知我罪我,其惟春秋。
左晖去世时,财富高达 155 亿美元,在全球福布斯上排名 128 位,在中国福布斯上排名 8 位。
福布斯第一个中国富豪榜,是在1999年发布的。头两届首富都是荣毅仁。
荣毅仁的父亲叫荣德生,是晚清民国时期著名的爱国资本家。当年他为无锡荣家梅园,撰写楹联时写过一幅对联:
上联是,发上等愿,结中等缘,享下等福;
下联是,择高处立,就平处坐,向宽处行。
我想这幅对联,也很适合概括左晖的一生。
左晖,走好。
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最后,再附赠一些左晖曾经给我触动很大的观点、金句,希望也能帮助到你:
1、做难而正确的事。
很多人特别害怕「难」和「重」,但如果能从这方面积累起优势,将会成为长期竞争力的来源。
2、对一家公司而言,大多数所谓的执行力出了问题,是因为战略能力不够、洞察力不够。
核心有两点,一是从 A 到B,A 是要搞清楚你在哪,B 是要去哪。很多人的战略能力比较弱,是因为搞不清楚这两点。
二是要把关键路径搞清楚,实现你的目标要做到什么,这是基本功。
3、我们国家有个物种特别少,就是傻瓜,我们来做这个傻瓜。
很多经纪人问,既然全行业都发布假房源,为什么链家要做真房源?
做会这样回答:
只要我们发了真房源,消费者一定不来找你,一定会离开你,我百分百和你保证这件事情。
我百分百再和你保证第二件事情,三个月、一百天之后他一定会再回来。
很多人说要赚信息不对称的钱,但那是农业社会的事情。
4、要有尊严地工作,尊严是自己争取来的,中介行业一需要专业,二需要操守。
1)我培训的是经纪人的专业,而非技巧。
现在的行业培训根本不是从零起步,而是从负一百起步。很多的资料都是话术,话术就是怎么样骗人。如果有人真的在培训里面教给经纪人在某一个领域满足消费者需求,哪怕教给经纪人正确接入消费者电话,这件事情都非常有价值。
2)操守则是要培养经纪人向长远看,当你把它作为终身职业,才不会欺骗消费者,这个职业的流失率才会降低。
以前很多经纪人的教育水平相对低,也没有长期的规划,所以也在经常换工作。
面对这样的情况应该怎么办呢?我们只能招聘有大学教育水平的经纪人,就这么一件事情都觉得好费劲。
去年我们进入到深圳这个城市,他们告诉我们深圳没有大学生干这个活儿的。我们只好拼命给他们做培训。
3)除此之外,尊严这件事要从内而外。如果经纪人在内部得不到尊重,在外部也得不到尊重。
中国很崇尚权威,我个人非常反感,内部的公文,比如说某某领导亲自到某个店视察。我对这个事情非常痛恨。
如果整个链家的文化是唯下不唯上,经纪人的晋升和上司的脸色没关系,那这个企业想不牛都不行。
4)尊严也来自于安全感。今天很多的互联网中介,方向就是去 Push 经纪人,给他们更多的压力。
我们是另外一种方向,我们强调经纪人要有安全感。
安全感来自于:第一,给他提供较高的底薪;第二,给他比较好的保障,比如经纪人被跳单了,链家会对他做出补偿。
你很难想像一个没有安全感的经纪人怎么服务好客户,而安全感是写在脸上的。
5、不要炫耀苦逼。
很多人总是在炫耀辛苦,你看我们多不容易,台风天还在带客户看房子。我说那不是有病么,刮那么大台风赶紧休息得了。
6、我不太喜欢自认为能干的人,我们喜欢的是那种不管是不是能更干,但自认为很弱的人,这种人往往都会寻求别人的帮助,因此也会无私的帮助别人。这是我们的基础理念。
7、永远思考我们存在的意义到底是什么,到底给社会创造了什么价值。
8、在行业的选择上,我喜欢够大、够复杂的事情。
够大,意味着天花板高。
够复杂意味着门槛高,护城河就深。
9、很多人都强调初心,但我认为这个初心需要经历一定过程才能找到,因为一开始不具备对本质问题的思考,需要不断反省、总结、沉淀,不断从加法到减法去做。
10、我从不会特别关心别人在做什么,别人怎么想我在做的事,我也不是特别关心。
11、真正重要的,还是你相信什么样的事情。
我相信做好品质就能赢;我相信信息浓度足够大,就会被消费者选择;我相信合作能赢;我相信经纪人主权、消费者主权的崛起。
每个人的行为背后,都是自己的信条,很多人的最大冲突在于,大家背后相信的事情差别很大。
作者简介
阿秀,一个追求“句秀、骨秀、神秀”的文字梦想家,一个热爱码字的个人管理专家,36Kr特邀作家,脉脉特约专栏作者,多篇文章全网收获千万级别阅读。个人公众号“进击的阿秀”(ID:zchxuexi)