耳机在充电时,如已经充满,指示灯(红色)会自动熄灭。
此时请停止充电,开机查看电量。如果电量未充满,请进行下一步检查。
如果耳机在充电时由于以下原因检测到问题,即使充电尚未完成,指示灯(红色)也可能会不亮或者熄灭。
耳机长时间未使用。
当连接Micro-USB连接线对耳机充电时,指示灯(红色)可能不会亮起。在这种情况下,请勿从耳机上断开Micro-USB连接线,等待几分钟,直到指示灯(红色)亮起为止。
提示:如果长时间存放耳机,请每隔6个月将电池充电至满容量,以避免过度放电。
2. 环境温度超出5 °C – 35 °C 的充电温度范围。
在这种情况下,指示灯(红色)也可能会熄灭或闪烁,请在温度达到充电温度范围内再次充电。
3. 电脑在与耳机相连时进入休眠模式。
如果电脑进入休眠模式,则无法正确完成充电,指示灯(红色)会自动熄灭。在这种情况下,请重新设置电脑,再次对耳机充电。
4. 电池出现问题。
在这种情况下,请联系维修站,更换电池。联系方式可参考:如何查找索尼维修站?
注意:要连接到电脑时,请仅使用附带的Micro-USB或USB Type-C连接线(视耳机型号而异),且务必直接连接连接到电脑。如通过USB集线器等间接连接,将无法正确完成充电。