对于家电产品来说,购买产品后品牌提供的售后与产品的质量有着相辅相成的关系,售后的好坏可以说间接的保障了我们的消费权益。我国的家电“三包”规定中,家用空调产品要求“整机三包有效期1年,主要部件三包有效期3年”。从目前卖场上的情况来看,一般空调的保修年限为六年,但随着消费者需求的变化,售后方面也在不断的完善。
在今年,空调品牌的售后发展却打破了这原有的基础,不同品牌都纷纷推出十年包修的概念,由原来的六年保修发展到现在的十年,而很多消费者也因这一消息而更家信赖厂商推出的售后保障。
但近日,深圳三菱空调维修从相关厂商人员口中得知,一般品牌推出的“十年包修”都是在品牌有促销活动,或是大型的节假日特卖期间购买空调才可以享受,如果没赶上厂商的促销,日常情况下购买则是无法享受到这一“十年包修”政策。而很多不知道的消费者就会被这样的政策所误导。如果,购买时不问,消费者是不是就会错失这“十年包修”政策?如若想要享受这“十年包修”,是不是就非要等到有活动,促销时才能入手?