如果你在使用iPhone X及后续机型时,碰到面容无法正常识别,可以参考如下解决办法:
检查设置:
1、在使用面容 ID 时,请确保“设置”-“面容 ID 与密码”的相关功能已经打开。
2、检查原深感摄像头(位于 iPhone “刘海”处)是否有被任何物体遮挡,或者避免您的脸部被任何物品遮挡。如果在贴保护模之后出现无法正常使用面容 ID 的问题,可以拿下贴膜看看。
3、尝试重新设置面容 ID。
提示“面容 ID 不可用,请稍后再试”:
1、出现以上提示,您可以先尝试重启设备。
2、请更新系统到最新版本。
3、尝试还原所有设置。
主屏幕或“设置”中出现提示“面容 ID 已停用”:
如果无法设置面容 ID ,并看到以上提示,则表示,iOS 中的诊断程序检测到原深感摄像头存在问题,需要将您的设备送到苹果官方售后进行检修。
如果iPhone 在保修期内,面容 ID 因非人为原因损坏,苹果官方将会免费维修。
如iPhone 出现意外摔落、磕碰等问题:
如果 iPhone 在接触到液体、摔落或磕碰之后,无法正常使用面容 ID,则建议尽快拿到官方售后进行维修,需要注意的是,人为原因造成的损坏需要自费进行维修。