一位购卡用户向本报记者说道,邮寄过来的卡只有卡片上的账号和激活密码有用,激活之后后续买东西优惠都在“全球购骑士特权”APP或者骑士商城上,而激活码完全可以通过网络形式发送。
如今,说好的免费办理,电子卡也要收取9.9元的费用,骑士卡的这波操作也引来消费者吐槽。不过,全球骑士卡人士表示,骑士卡的实体卡是需要邮寄给用户的,像普通一个快递寄到新疆、西藏可能要二三十块钱,平台都是统一的价格,公司也并没有想通过邮费赚钱。
被质疑宣传噱头过大
“视频会员充值5折起,24国名店4折起,天猫淘宝限时1折起”“立即免费办理,一次办理,终身免费”,在这样的宣传诱惑下,不少消费者纷纷购买全球购骑士卡。
有网友实测发现,该卡的确可以购买到比官方价更实惠的商品。然而也有网友反映,在全球购骑士卡的宣传中,打出了“五折起”“六折起”这样的吸引折扣,但实际消费过程中,并非所有商品都有这样的折扣。
记者随意点开全球购骑士特权APP首页上一处显眼的“爱奇艺、腾讯5折起”的图标,提示信息显示,爱奇艺的会员5折优惠只存在于购买钻石会员12个月和连续包月首月的时候才可享受。其他会员优惠都达不到5折。
而且全球购骑士卡享有的部分权益,在很多优惠类平台也可享受到,全球购骑士卡就做了一个整合。在获客成本不断攀升的今天,低价折扣平台层出不穷,类似这种优惠权益聚合的平台目前市面上存在不少。而且部分商品比主流电商平台上的价格还要高。
一位视频用户向本报记者介绍了一个名为“公象网”的平台,爱奇艺黄金会员优惠月卡只需要11.6元、周卡只需要3.9元,而全球购骑士卡平台上的爱奇艺月卡要14.85元、周卡要7元。
此外,一位已经购卡的消费者体验后向记者说道:“优惠的确多,但很多都是少几分、几毛的。”在他看来,实际用下来之后并没有宣传中的力度那么大。
对此,全球骑士卡方面人士解释道,宣传中提到的折扣在用户实际使用中都是能找到的。
网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣对记者表示,如果消费下来,在相应折扣上有差距,说明有宣传夸大的行为。她提醒消费者要对比下再慎重选择是否要购买。
对于“五折起”“六折起”这样的广告宣传,浙江圣泽灌律师事务所律师黄伟告诉记者,商家的这种行为很大可能会对消费者造成误导。《消费者权益保护法》第二十条第一款规定,经营者向消费者提供有