一、网络问题导致的微信后台收不到消息
微信要接受消息,对于网络的依赖是必须的,一旦手机连接不上网络,那么微信后台自然接受不到消息了,因此需要检查下网络设置,由于智能手机开启2G或者3G或者4G或者Wifi比较耗电,很多人喜欢使用一些网络管理软件省电,从而导致手机一旦锁屏,就自动断开网络,导致即便挂着微信后台也收不到消息;
二、微信设置不当导致的后台收不到消息
1、首先在手机中打开微信软件;
2、然后进入微信,之后进入微信“设置”,在“设置”菜单栏里选择“通用菜单”设置;
3、在微信“通用”菜单里边即可看到微信“新消息提醒”设置,点击进入,并找到“后台消息提醒时段”;
4、之后在微信后台消息提醒设置里边可以看到有“全天提醒”以及“分段消息”提醒设置,根据自己的需求选择时间段,如果微信后台接受不到消息,建议勾选上“全天提醒”;
5、至此微信后台收不到消息,建议卸载掉微信,然后重新安装最新版即可。