研究者可以在一对一的情境中或者问卷调查中使用这个方法。一对一的方法的好处是研究者可以询问用户为什么选择特定的形容词,这个过程可能会发现一些额外的洞见。
在这里,合意性研究能够帮助解决两个问题:
告知设计团队,为什么不同的设计方向能够引发目标用户特定的反应(为了完善设计方向)精确测量针对特定形容词(如,品牌特性)的视觉设计方向,从而帮助做出最后决策
参考链接:
Using the Microsoft Desirability Toolkit to Test Visual AppealDesirability Studies: Measuring Aesthetic Response to Visual Designs
主观性工作负荷评估技术 SWAT
SWAT的指标体系中包含三个指标:
时间负荷(Time Load,记为T),反映工作过程中产生的焦虑、不称心等心理变化的程度。努力负荷(Effort Load,记为E),反映工作过程中可用空闲时间的多少。心理紧张负荷(Psychological Stress Load,记为S),反映工作过程中需要付出多大努力来完成此作业任务。
调查对象先对这3个条目的重要性进行排序。根据排序的不同结果,将调查对象分到不同的组别。如某一调查对象认为时间最重要,努力其次,心理紧张最后,则相应的组别为TES(即Time Load > Effort Load > Psychological Stress Load);若努力最重要,时间第二,则相应的组别为ETS。
接下来,调查者需要根据自己的实际情况选择每一指标的相应等级,每个指标均分为轻、中、重3个等级,分别用1,2, 3表示,量表对三个指标的各等级都有详细的文字说明:
时间负荷经常存在多余时间且受到外界干扰较少偶尔存在多余时间,有时会受到外界干扰经常感觉时间不够用且经常受到外界干扰努力负荷只需要付出很少的努力,就能完成指定任务需要付出一定努力,才能完成指定任务必须付出很大的努力,才能将任务勉强完成心理紧张负荷心情较为压抑,有些焦虑,不开心,但是依然愿意完成作业任务情绪开始波动、烦躁起来,对于工作要求没有那么严格,需要采取相应辅导才能完成任务情绪激动,产生恐惧感,迫切希望停止工作
评价时,研究者先根据排序情况将调查对象归入表1中的6个组别,然后根据每个条目相应的等级从表1中查出分值,再换算为0~100分,分值越大,负荷越重。

NASA任务负荷问卷NASA-TLX

NASA任务负荷问卷(NASA-TLX, NASA Task Load Index) 是一个主观的工作量评估工具,主要用途是对各种人机接口系统的操作人员进行主观的工作量评估。通过采用多维评级程序,美国国家航空航天局 TLX 根据六个加权平均数的评级得出总体工作量评分:
脑力需求(Mental Demands)身体负担(Physical Demands)时间需求(Temporal Demands)任务绩效(Own Performance)努力程度(Effort)挫败感(Frustration)
当前版本的NASA-TLX:
翻译成中文为:
调查过程主要有三步:
标准的TLX施测程序包括两部分:
用户需要在每两个项目之间进行选择以判断任务负荷的来源(共15对),以确定各个项目在任务负荷中构成的权重:调查对象首先依据自身感受判断工作负荷的来源,对六个指标的重要程度进行两两对比(共15组对比),判断各指标对工作负荷的重要程度。根据指标被优先选择的次数,决定各指标的权重。每个指标的权重都在0-5之间,所有指标的权重加起来必须等于15。分别对每个因素的状况进行打分评定, 求得各因素的评估值,打分均在0-100之间。结合各指标的分值和权重,作加权平均,计算出综合的工作负荷值。在6个项目上进行的10点语义差异评分(用户在刻度上打分,处于两格之间的分数取靠右的值)。将项目的权重和项目评分相乘即为该用户的TLX分数。当然,在正式使用时,也有研究省略掉权重评估的部分直接计算项目得分。