并入阿里菜鸟体系,心怡科技如何发展成为天猫双11的幕后英雄?
近日,阿里菜鸟全资收购心怡科技落下帷幕,这家成立于2004年的5万人规模物流企业,正式并入菜鸟网络,成为阿里物流体系的中流砥柱。
心怡科技作为天猫双十一的核心,自从2013年就开始参与天猫仓库的出货工作。在与天猫超市合作的几年时间中,心怡科技已经发展成为天猫双十一的幕后英雄,不仅保障了消费者的收获体验丝毫没有收到订单高峰的影响,平稳护航双十一,更创造了极限两分钟的出货速度。
事实上,心怡科技能发展成天猫双十一的幕后英雄,离不开其创始人邢玮。
从刚刚创业开始,邢玮就将“极致的物流服务”定位为心怡科技的核心,秉持着这样的初心,心怡科技不断打磨着自己的技术与服务,在中国加入WTO后,安利、雅芳、玫琳凯、无限极、完美、强生,这些对物流有着高品质的直销企业,都成为了心怡的客户。很快,心怡科技成为了直销物流的领头羊。
但邢玮并未停下脚步,他意识到,直销物流始终存在天花板,于是邢玮开始将着力提升心怡科技的服务质量。为了支撑服务,心怡科技冒险大量投入资金购入软硬件设备,而电商物流的发展,也证明了邢玮的决定十分正确,在接下来的十多年中,高技术成为了心怡科技的金字招牌。如在心怡科技的自动化立体仓库内,其托盘自动化输送线合堆垛机能够在作业中实现全程无人化;自动化分拣机主线最大速度能够达到1.8米/秒,最大效率7300箱/小时,13个道口能够节省人力70%。
正在邢玮与他的心怡科技发展的如火如荼之时,他们遇到了处于困惑期的天猫。2011年的双十一,一些简单的小促销使得天猫超市流量爆增,为了防止订单量过大,仓储物流支撑不住,天猫超市只在早晚8点各开放了百个小时。
在阿里天猫方面的有关人员参观了雅芳心怡仓库后,邢玮意识到天猫遇到的困惑,心怡科技差不多都能够解决。很快,心怡科技拿下来天猫超市上海仓的项目,三年后这个仓库的订单翻了750倍,在邢玮的带领下,心怡科技快速成长为天猫超市的核心物流供应商。
在与阿里天猫的合作之外,心怡科技也逐渐成长为中国优秀的第三方电商物流供应链企业之一。在国内,心怡与电商平台如云、网易严选、小米有品等合作;在国外,其也与众多国际物流巨头达成合作,如韩国CJ物流、C.H罗宾逊全球物流、德迅集团等等。
用了20年的时间,邢玮与心怡科技遇见、参与、领导了整个电