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智能终端、穿戴及手机周边产品服务政策
序号
产品退货期换货期保修期
1手机保护壳7天7天无
2蓝牙耳机7天30天1年
3O-fresh有线耳机7天30天1年
4移动电源7天30天1年
5车载充电器7天30天1年
6蓝牙自拍杆7天30天1年
7游戏手柄7天30天1年
8智能手表7天30天1年
9充电座7天30天1年
10表带//15天
服务类型
主机包装、附件完整发票赠品(若有)
退货✓✓✓✓
换货✓✓✓
维修✓✓
服务类型
主机
主机说明书所列功能失效
屏幕无显示/错别字/漏划
无法开机、不能正常登录或通信
无振动
拨号错误、SIM卡接触不良
非正常关机
按键控制关机
无声响、单向无声或音量不正常
因结构或材料因素造成的外壳裂损
适配器不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电
电池充电后手机仍不能正常工作
外接有线耳机不能正常工作
数据线不能正常工作
产品名称
退货期换货期保修期
蓝牙耳机7天30天1年
O-Fresh耳机7天30天1年
普通有线耳机7天30天90天
服务类型
主机包装、附件完整发票赠品(若有)
退货✓✓✓✓
换货✓✓✓
维修✓✓
产品名称
退货期换货期保修期
智能手表7天30天1年
手环7天30天1年
服务类型
主机包装、附件完整发票赠品(若有)
退货✓✓✓✓
换货✓✓✓
维修✓✓
产品保修范围保修内容保修期限整机折旧率(日)%
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