** 请问你们说的 相关部门 是什么部门!纯粹是在讲假话! 轻徽的响声,类似于共震 太会美化了吧!车子什么问题,你们装的什么配件应该比我们消费者更清楚! 一个企业是要讲信誉的,要尊重事实!我的车有而其它同一款车为何没有.如何去解释啊! 空档与带档都有异响.请问这不是变速箱故障又是哪里故障!.总要把我们的问题解决啊!不要不负责任啊!怎么你们厂家一个回访电话都没有啊!没有人会打电话吗,为何不报负责任的态度啊!
车主反馈04月11日06:04
本车因地域较近和服务店的态度等原因,后来在樟木头海马支店做后续保修期内维护保养,2010年3月15日已在樟木头镇三益海马支店索赔变速箱部分维修,故障未得到解决.便来汽车投诉网发表投诉,厂家对此车问题给予重视,马上就有4S相关人员来点沟通!速进行第二次变速箱拆解维修,在此对海马厂家及加班加点维修车的师傅们表示感谢!只是现在此车在第二次拆解变速箱维修后,问题仍未得到解决,声音且有加大现象!今特来头诉网再次申诉.要求索赔更换变速箱总成,以能够寻求故障得以解决!谢谢! 我的车在第二次拆解变速箱后,更换水泵后,水泵噪音是消除了.但发动机噪音依然存在.有类似当当 的音一直出现,消除不了! 还有变速箱经两次拆解后加速噪音是比以前有所减小!,但减油和空档时噪音比以前明显加大!像开了几年的旧货车载重货行驶的声音!才仅仅是行驶了31899KM哦! 我在此请教厂家两个问题: 一.有质量问题为何不真正去面对呢!车无完车,这是道理,售后的信用度的提高我不清楚关健地方在哪里!我的车有此音而我老乡的车却无,我依此判定车有问题! 二.我这问题是二年质保期内出现的.现在你们是处理的方案是:再继续行驶观察,拆装后根本没排除故障,观察的意义何在呢!只要你们厂家承诺给排除故障,二年期满后还继续提供质保!那么随你们观察到什么时候.免费提供路试检验都行!请听听我们消费者的声音!请给予回答!谢谢!
车主打分
-2分,	很不满意