理论上完全可以申请退货退款,但就你的情况看,实际操作起来很难,因为你没有任何交易凭证。
不过你还没有付款,这还是对你有利。建议你尽快与商家取得联系,进入到订购的页面说明情况,申请退款(如果这是家经营二手产品的商家,那你就没有办法了)协商解决办法。