说明及相关资源下载请参考下列微软网站:http://support.microsoft.com/kb
[SSD] 特科芯固态硬盘损害,是否能够帮助恢复数据?
不可以
[SSD] 接入固态硬盘后系统蓝屏怎么办?
进入安全模式查看是否正常,若安全模式系统正常则排除是硬盘问题
[移动硬盘] 为什么我的产品可使用的实际容量比包装上所标示的少?
此现象并不是产品缺陷导致容量显示问题。 容量显示的差异,主要是因为计算机操作系统所规划的计算方式和硬盘容量在Controller IC的运算方式不同造成的结果。U盘通常以十进制来计算,而计算机系统则使用二进制。 硬盘:1KB=1000Byte、1MB=1000KB、1GB=1000MB、1TB=1000GB 操作系统: 1KB=1024Byte、1MB=1024KB、1GB=1024MB、1TB=1024GB 以256GB容量的硬盘为例,256GB=256*1,000MB*1,000KB*1,000Byte=256,000,000,000Byte,但是计算机计算单位是用二进制,所以256,000,000,000Byte在计算机辨识上会是256,000,000,000Byte/1024KB/1024MB/1024GB,约略238.4。最快计算方式:规格容量x0.93=约等于硬盘实际容量,所有存储性产品皆以此计算,您的产品容量是正常,请您放心使用。 通过软件自由分配空间。
[移动硬盘] 手机能否可以使用硬盘, 为什么我的手机不能使用?
部分具有OTG功能安卓手机可以使用硬盘。
[移动硬盘] 为什么在有些 Windows XP 系统下打不开磁盘?
本产品出厂时磁盘格式为exFAT,Windows XP下 如果出现打不开硬盘的情况请到微软官网下载并安装相应的exFAT 补丁,如果您仅在Windows系统下使用也可以将硬盘格式化成Windows系统可以识别的格式,如NTFS格式。