首先大家要做的就是直接找到商家进行协商,一般情况商家都会给你退货并且补偿你一定的损失的
另外如果你们双方没有达成协议的话,那么你可以直接找到当地的消费者协会请他们帮助你进行调节处理。
如果依然没用解决,直接到当地的工商局进行举报,不过在之前你要搜集一定的证据,这样工商局更容易解决问题。
最后如果还是解决不了的话,你直接到法院提起诉讼就可以了,依法维护自己的合法权益。