什么情况违规?
1、在店铺首页、商品标题、副标题、主图、SKU、店铺活动等信息中包含免单、全额返款等类似内容。
2、通过阿里旺旺、千牛等渠道,告知消费者店铺有返现免单活动
对于规范的玩法,天猫规则表示,可以从区别引导好评和引导评价下手:引导好评和引导评价、晒图不一样,为了收集消费者对商品真实的评价、实拍图,商家可以鼓励买家多评价、多晒图。同时,目前,免单产品日常开放正在积极酝酿中,在最近的双11、双12、年货节里部分免单场景(如:买N免1、前N名N折)已经用起来,预计很快会开发给玩家。
关于违规处理,天猫称除了按“滥发信息”规则所示的处理外,若“好评”“免单”“返现”这类商品产生了成交,其订单被识别为虚假交易的,则不论商品是否已被处置,还将依据“虚假交易”规则进行处理。