前方提示本文核心关键词: 医用面膜 ,科普,小故事 最近,有位美容院院长跟小编谈论她在店里发生的关于普通用户对 医用面膜 和普通面膜认知发生严重偏差的真实案例。 ①话说,那天她给一位顾客做完治疗,就帮她贴上一片 医用面膜 进行术后修复,并嘱咐她敷20分钟再揭掉。然后常规和她进行医嘱,建议她晚上和后续三天继续使用这款医用修复面膜。 顾客听到这,就露出一副看透一切的样子说:“哦,知道了,家里的修复面膜又很多,我就不买了。” 她心想,“得,又被当成推销的了!” ②但是该劝还得劝啊!不然顾客回家自己弄出问题,回头不还得找上你啊! “你家里是什么牌子的面膜啊?” “什么都有,上千块的海蓝之谜,便宜的韩国日本的,一大堆。” “有 医用面膜 的品类吗?” 顾客楞了一下,也不知听没听懂,说:“医生,都是正规的面膜” 正规的面膜…… ③看来一两句话还是说不清楚,她又耐心地开始了说教模式:“两码事,正规的面膜不等同于医用面膜,正规的面膜也不见得是安全的面膜,平时生活中贴一贴还行,但还是有本质区别。” 顾客有点不耐烦,听不进去了,说:“我买的面膜有的也有修复功能。” ④她按着脾气说“普通面膜所宣称的修复功能和医用面膜完全是两个概念,普通面膜的修复功能往往不需临床确证,也不需要对成分特殊说明,只会告诉你是某某修复精华,而医用面膜的修复成分必须是临床公认安全、有效的。” 顾客还是在反驳,“我的面膜里也有玻尿酸、胶原蛋白。” ⑤“是的,但是医用面膜无论是成分原料还是生产车间,都是严格按照医用标准的,医用标准是远远高于生活护肤品的标准的,比如成分的纯度、面膜的菌落等等。” 顾客终于不再争辩了,她也说得口干舌燥,心好累…… 而在平日的工作中经常能遇到这样的分不清医用产品和生活护肤品的顾客,还是需要一遍一遍地解释…… 有的还得适当“威胁”一句:你回去要是自己乱用东西出了问题,可别后悔!也只有说道这份上才会让大部分没真正接触、使用 医用面膜 的客户抱着尝试的心态去体验下,结果嘛自然就是喜闻乐见的“真香”时刻啦~