顾客 是否愿意选择我们酒店?顾客是否愿意再次光临我们酒店? 顾客是否愿意介绍自己的朋友和同事选择我们酒店?而这 一切完全取决于客人的感受!客人幸福感的体验无疑在于我 们整个店内各项工作完成的是否完美,我们的服务亮点能否 把顾客留住! 对待过生日的顾客: 在顾客用餐中后期的时候,在征得顾客同意后,将蛋糕 提出,与提前准备的长寿面和生日果盘、相应的礼物一并送 进房间,并演唱生日快乐歌,献上我们的祝福,参与者至少 人以上,最后送上一段戏曲,或者是一首歌曲,让整个房间的氛围提到最高点! 餐后送水果的语言分类: 针对销售经理维护的熟客客户,我们送水果的语言可以 用‚您好,非常感谢您对德宝御香苑xx 店的支持,这是小徐 特意为您准备的水果,借此机会也叫着我们酒店的其他帅哥 美女来为大家送上祝福,祝在座的各位‛做前奏,后面的祝 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创21 134福语可根据顾客类型来分类: 针对家庭聚会:家和万事兴,幸福到永远! 针对朋友聚会:友谊长存!天天开心! 针对政界用餐:春风得意!步步高升!事业有成! 谈生意用餐:生意兴隆通四海 财源茂盛达三江 学生用餐:学业有成! 分辨不出来是什么类型的用餐:您好,非常感谢您对德 宝御香苑xx 店的支持,这是我们特意为您准备的精美水果, 借此机会祝在座的各位: 名管理人员适用】一帆风顺,两全其美,三阳开泰,四季发财,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,久 久长长,十全十美,百事可乐,万事如意!!! 名管理人员适用】好事接二连三,心情四季如春,生活幸福美满,事业一帆风顺! 名管理人员适用】理想梦想心想事成,大事小事事事如意,晴天雨天天天开心,财路运路路路畅通! 名管理人员适用】百事可乐,万事芬达,天天哇哈哈,月月乐百事,年年高乐高,心情似雪碧,永远都醒目 名管理人员适用】万事兴旺,多赚英镑;万事顺心,多赚美金;万事顺意,多赚港币;万事如意,多赚人民 名管理人员适用】曙光初现,幸福在身边;艳阳高照,微笑在心间;日落西山,欢乐随你一天。祝天天开心! 幸福永远! 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创22 134【适用于星期一】周一一路顺风,周二耳目有神,周三 三阳开泰,周四四平八稳,周五五指抓钱,周六六六大顺, 周日洪福齐天! 【适用于生日】生活要精彩,努力才痛快!生命要多彩, 一路才畅快!生日要喝彩,寿星才愉快。