用电话输入95595打通光大银行客服电话,然后根据语音提示按0,接着要是借记卡的问题就再按3,然后输入卡号或者身份证号以及交易密码后3位就可以进入人工服务。
如果想拨打光大人工客服,只要按照语音流程就可以正常进入,但有时需要耐心等待,因为拨打的人太多,需要排队等待。光大银行客服电话转人工请直接拨打拨打95595,进入自助语音请按1--申请进度查询服务然后请直接按#号键,输入身份证号码后收听审批结果,收听结果后按0转人工服务查询。光大银行信用卡中心人工客服接通流程:24小时服务热线95595--按“1”中文:(1)按“3”信用卡业务-按“9”人工服务--无需输入卡号或身份证号(2)按“5”挂失--无需输入卡号或身份证号(3)按“9”人工服务-按“3”信用卡业务
在中国境内使用本地电话拨打光大银行客户服务电话95595,仅按市话标准收取费用。由于计费方式涉及地域的不同,详细的计费方式可咨询当地电信、移动或者联通客服。