《督察条例》第二条第二款规定:“县级以上地方各级人民政府公安机关督察机构,负责对本级公安机关所属单位和下级公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律的情况进行监督,对上一级公安机关督察机构和本级公安机关行政首长负责”。警察在处理重要警务活动中行使职权及使用器械都要受警务督察的监督。警务督察让人民群众更加放心,他们是确保人民警察光辉形象的防火墙。扩展资料:主要分以下五种方1、如果是举报具体的部门,一般公务员办公的单位会设有意见和建议箱,当事人可以通过写投诉信的方式来投2、如果是举报具体的户籍科工作人员,可以向工作人员的领导反应3、向派出所的上一级管理部门投诉4、寻求当地媒体的关注5、在网上向市长信箱等投诉。