深圳的朋友遇到社保问题,打社保局电话想转人工服务怎么弄?下面来看看具体的介绍:
有些朋友不知道打12333如何进入人工服务,甚至怀疑是不是没有人工服务的选择。其实,12333的热线是有人工服务的,不过不是一接通就可以进入人工,需要根据业务选择,到具体的分类时,才能有人工服务的选择。
来看看具体的步骤:
步骤一、首先先拨通深圳社保局的电话:12333
步骤二、接通之后,会听到对方的语音:你好,欢迎致电人力资源和社会保障局12333咨询服务热线~~
本月热点问题请按“3”
劳动维权问题请按“4”
人力资源服务请按“1”
社会保障服务请按“2”
步骤三:这时,可以选择你要咨询的业务。如:按“2”选择社会保障服务之后,将会听到各种业务分类的选择:
社会保障卡挂失服务请按“1”
个人参保信息自助查询以及社保待遇自助查询等请按“2”
养老保险业务咨询请按“3”
医疗保险业务咨询请按“4”
生育保险保险业务咨询请按“5”
少儿及大学生保险业务咨询请按“6”
工商保险及劳动能力业务鉴定请按“7”
失业保险业务咨询请按“8”
其他业务咨询包括参保信息变更、社保费用补扣请按“9"
重听请按“#”
返回请按“*”
步骤四:具体选择你要咨询的业务,如想咨询医疗保险的朋友可以按“4”,此时,电话那头会提示你按住哪个数字键可以选择什么业务
这时,想直接咨询人工服务的话,就可以按“0”进行转入人工了。
值得注意的是,社保局的人工服务非常难打入,需要耐心等待,不要挂机,耐心等待几分钟,或许就能打进去了。