双十一前几天我家万和热水器坏了,打开热水开关,只听见机箱内流水声,不打火没有哒哒哒打火声,水当然也不热。温度调节显示数值都正常,也没有显示错误代码。
售后维修经历:
去年买的,今年6月来天然气才通,用了几个月,就洗澡用,质保这就过了很无奈。找维修吧,网上搜了下,找到个400电话说官方号码,打过去还问在没在质保,让准备质保单之类的,看着像是官方,但是委派的维修人员真的不怎么样,甚至感觉是受骗。维修前一天给告知具体打不着火什么状况都说了,第二天还一直问,态度还很不好,电话信号不好,他声音很大说我挂电话。我请的假约的早9-10点说可以,结果一直说快到了,最终12:30才到。到了说这坏了那坏了换来换去也没修好,换了个配件,我让对比测下他换的和我原来的,结果数值一样,还真想这么光明正大骗人,还说100多元,差点被坑,之后又插上电烙铁假装说要修下电路板,不拆直接焊下,但也没修好,后来我仔细观察根本没有焊接痕迹,电路板有保护壳根本没处下手的。后来看修不好说主电路板坏了要订货,打电话回去问说700多,我说太贵我考虑下就让走了。其实我是看他们太不专业了,忽悠人一套一套不说了,维修技术和经验也太差,临走收了50元(30上门20检测)。走了不到1小时问我考虑咋样,我说太贵,他立马说你这新机子给你优惠500多,我一听就知道水分有多大,婉拒,再半小时不到又打来说最低300多,一直纠缠,我实在受不了就说我不修了,打算双十一重新买别品牌,万和热水器太不靠谱。
(我家的万和热水器)
(主电路板有保护壳,根本没有焊接痕迹)
自己维修经过:
没用多久就坏还遇到这么个坑人的维修人员,要这么高,心里很不平衡,另一方面也对他的检测结果有疑虑,打不着火说电路板坏了,为什么不像大部分网友那样没有错误代码,而是正常显示温度。于是自己百度知乎查了半天,也对热水器大致结构有所了解,大家容易损坏的部件也就那几个水流量传感器(又叫霍尔感应开关),打火器,主电路板。同时网上也不少动手能力强的理工男自己修好了热水器。所以就决定自己试试,就当练手了,修不好再说换还是请别人,反正过质保了。
开机显示温度,并且可以调节温度数值,而且新机器没用多久,我们那近期也没有电路电压问题,所以估计电路板
坏的可能性不大。
水流传感器是在进水口出安装,一旦龙头热水开关打开进水口就会有水流动,