为什么人们不觉得电费贵不觉得汽油贵不觉得煤气贵但觉得通信费贵? 最主要的原因就是这些产品的单价都是非常透明的,每个月用多少交多少,如果你这个月交的钱多了,往往不会认为是因为单价贵,而是因为他自己用的多了。 而电信运营商所推出的各种套餐,带给人们的感觉是:套餐我要是用完了还得多花钱,资费太贵,套餐用不完的话,里面还有剩余,不会觉得这是因为资费便宜流量大,而是又觉得自己吃亏了,怎么用都觉得不太爽。 这就是计费模式的差异所带来的直观感受上的差别,运营商也不用抱怨用户的要求太高了,关键还是你们自己搞得套路太复杂。