以qq V8.4.5.4745版本为例,手机qq群文件打不开什么原因和解决方法:
1、可能是手机网速不好,导致一些比较大的文件打开时间长甚至打开不了。
解决方法:尝试将手机的网络关闭之后再打开,或者直接重启手机。
2、可能是手机中打开文件的软件与手机系统不兼容。
解决方法:建议更新文件打开软件或在重新下载一个。
3、可能文件是手机无法支持的格式,所以即使收到了文件,也是打不开的。
解决方法:这时需要下载对应的解压软件才能打开。
4、可能是qq系统出现问题。
解决方法:尝试将qq更新到最新版本,或者卸载qq后重新安装。
5、可能是手机系统出现问题。
解决方法:建议更新手机系统或备份数据后恢复出厂设置。
6、可能是手机硬件出现了问题。
解决方法:建议联系手机售后,让专业人员进行检修。