出现“银行拒绝该交易,请联系客服”是你的银行卡出现异常状况,需要拨打银行客服电话咨询一下详情。当银行卡状态异常时,要及时拨打发卡行客服热线,咨询异常现象产生的原因和解决办法。如无法通过电话恢复银行卡正常状态,持卡人需携带本人有效身份证和银行卡到银行网点在营业员的指导下处理。