顺丰速运-我的顺丰(企业用户)操作指引　https://i.sf-express.com/　版本号:20160729　2　会员企业版主要功能简介注册　-　用户通过月结卡号及协议证明可自助注册顺丰企业用户;　登录　-　用户通过用户名密码或者手机号验证码可登录系统,支持忘记密码找回;　寄件　-　用户可以寄单个或者多个快件,支持从地址簿调取及excel导入寄件信息;　快件管理　-　用户可自行完成快件打印、修改、删除等快件数据管理;　账户管理　-　用户可以管理账户信息、地址簿、账户授权;　财务管理　-　用户可以查看月结账单及完成对账及支付;　服务查询　-　用户可以查询运单状态、时效等快件服务;　物资管理　-　用户可以根据需要通过系统定期申请包装材料;　管理员选项-企业管理员可以通过管理员选项功能,定义成本中心内容;　3　https://i.sf-express.com/new/cn/sc/user/login.html　登录注册1“我的顺丰”登录或通过顺丰官网,选择会员登录　2　密码登录:输入用户名+密码;　手机验证码登录:输入手机号+验证码　3　如忘记登录密码,可通过“忘记登录密码”功能找回　1　通过顺丰官网,选择会员注册或者直接访问如下网址　https://i.sf-express.com/new/cn/sc/user/register.html　2　月结卡及协议身份验证　3　填写注册信息　4　我要寄件---　国内件1首次寄件手动填写寄件人信息,或者从地址簿选择地址;　2　如已经寄过件或者设置了默认寄件地址,系统自动显示;　3　当用户没有填写寄件公司/部门时,系统自动匹配”账户管理->账户信息”中已设置的部门信息;　4　收方信息支持单个新增,　地址簿导入、Excel导入3　种数据录入方式　5　录入数据后,系统判断是　否有异常,通过“异常记　录”显示异常数据　6　录入数据后,系统支持单　条记录双击修改,及选择　单条或者多条记录统一　“设置快件信息”;支持　查询、删除已录入的数据;　7　选择“保存收方至地址簿”　记录收件信息到“账户管　理”->“地址簿”　5　我要寄件---　国内件---　新增1支持录入单个收方信息　收方信息:　2　支持输入两个手机/固话　1　支持录入/选择拖寄物,　默认文件;　快件信息:　2　支持录入拖寄物数量及重　量,默认1,单件重量限制　130KG以内;　3　支持寄送子母件,默认为　1,当数据大于1,系统分　配子件单号　支持寄付月结(默认)、　寄付现结、到付、寄转第　三方付四种付款方式　5　支持顺丰即日、顺丰次晨、顺丰次日、顺丰隔日、冷运到家、生鲜速配、物流普运　7种　快递产品　4　6　支持声明价值在100万以内的保价服务;　支持月结代收协议用户使用月结代收货款服务　支持客户选择收方自取,和签单返还服务;　7　行业增值服务支持;保鲜服务、保单服务、大闸蟹专递、易碎保　8　支持客户录入三个扩展的备注字段:　扩展字段1-3　8　6　我要寄件---　国内件---　地址簿选择1支持通过姓名、电话、地址、公司　名称,从地址簿中搜索一个或者多　个收方信息;　2　3　当地址簿选择收方信息后,　可选择对应的记录进行统　一快件信息设置;　从“地址簿选择”收方记录:　统一设置“快件信息”:　支持删除一条或者多条记录;　支持选择一条或者多条记录;　7　我要寄件---　国内件---　Excel　导入Excel导入说明:　1　首次使用客户需要下载excel导入　模板　2　根据excel模板完善收方信息及快　件信息　3　Excel模板一次导入不能超过500条,如分多次导入,系统累计最多支持1000条记录;　4　各字段规则特别是必填字段,请尽可能按照模板规则填写,以免数据异常　5　模板第一行名称除扩展字段1、扩展字段2、扩展字段3为可修字段名称外,其他的模板表头字段名称不支持修　改(包括列名、列数、顺序),否则将会导入失败　6　系统将根据导入的数据,逐条校验数据是否合法,用户根据系统提示修改错误信息　8　我要寄件---　国内件---　寄送方式、　订单提交寄送方式选择:　1　选择顺丰安排快递员上门:指客户选择预约时间下单　后,提交订单给到顺丰订单管理系统,由顺丰系统自　动调度分配附近快递员上门收件　2　选择自行联系快递员或自己上门寄件:适用于熟悉　的快递员定点定时上门,及客户自行提货到服务点　业务场景,不需要经顺丰系统调度及线上分配快递　员。　订单提交:　1　当导入记录无异常数据,点击提交按钮可以提交订单　提交过程,系统会根据导入的记录,校验寄件、收件方地址所支持的时效　产品是否符合后台要求,如所选产品不符合时效系统要求,系统将自动修　改为可用的时效产品类型完成订单　2　3　下单成功　9　我要寄件---　国内件---　打印运单下单完成立即打印:　系统显示打印机类型及选　择的运单模板,如有需要,　客户可以切换不同模板使　用。　订单历史记录打印:　根据“订单历史记录”选　择单票或者多票运单进行　打印;　如有需要,支持打印方式　及运单模板切换　10　我要寄件---　中港件---　寄收方信息1首次寄件手动填写寄件人信息,或者从地址簿选择地址;　2　如已经寄过件或者设置了默认寄件地址,系统自动显示;　3　当用户没有填写寄件公司/部门时,系统自动匹配”账户管理->账户信息”中已设置的部门信息;　1　手动填写收件人信息(香港地址),或者从地址簿选择香港地址;　2　系统调取香港省市区供客户选择　11　我要寄件---　中港件---　快件信息1拖寄物选择:可输入拖寄物描述,单价,数量,单位,币种,原产地等信息;　2　可添加一次添加多个拖寄物描述及输入实际重量;　3　支持子母件及保价操作,保价声明价值最高为2万;　4　产品类型支持:顺丰次晨、顺丰标快、顺丰特惠　12　我要寄件---　中港件---　出口报关方式支持简易报关和正式报关两种　1　出口报关方式随订单数据获取报关批次号　2　当选择顺丰标快、顺丰特惠产品,报关方式可以　选择“简易报关”和“正式报关”;　当选择顺丰次晨产品,报关方式只能选择“简易　报关”　3　13　我要寄件---　中港件---　寄送方式、　订单提交寄送方式选择:　1　选择自行联系快递员或自己上门寄件:适用于熟悉　的快递员定点定时上门,及客户自行提货到服务点　业务场景,不需要经顺丰系统调度及线上分配快递　员。　订单提交:　当录入记录无异常数据,点击提交按钮可以提交订单　2　选择系统安排快递员:指客户选择预约时间下单后,　提交订单给到顺丰订单管理系统,由顺丰系统自动调　度分配附近快递员上门收件　1　提交成功:　14　我要寄件---　中港件---　打印运单下单完成立即打印:　系统显示打印机类型及选　择的运单模板,如有需要,　客户可以切换不同模板使　用。　订单历史记录打印:　根据“订单历史记录”选　择修改或者打印　15　历史记录---　订单记录、　详情订单历史记录列表:　支持订单查询、取消、催收、删除。　订单历史记录详情:　支持订单查询、打印　16　历史记录---　寄件运单寄件记录:支持所有企业用户看到当前账号在企业版线上下单产生的运单信息,企业管理员通过子账号寄件记录查看创　建的子账号通过企业版线上下单,产生的寄件记录;　1　默认调取3个月内运单数据,默认显示7天内寄件运单记录;　2　快件状态区分:待取件、已取件、运送中、准备派件、已签收,及异常(运单超72过期显示为异常)　3　一次性导出最多支持1万条记录,如果超出记录,需要缩小下单周期　17　账户管理---　账户信息账户信息功能说明:　1　用户名、绑定月结卡显示　2　管理员可看到授权账号数量　3　基础信息支持维护昵称、用户名等信　息,其中公司名、部门名称根据创建　账号过程信息调取;　4　验证方式支持手机号/邮箱修改　5　密码设置:支持登录密码管理　6　管理员可设置或修改账单密码;　18　账户管理---　地址簿地址簿功能说明:　2　支持默认寄方地址　1　支持国内、香港地址查询、添加、删除、导出　19　账户管理---　打印设置电子运单打印模板说明:　2　热敏打印:国内件支持210*100mm三联、150*100mm二联、136*100mm二联;中港件默认180*100mm二联　1　激光打印:国内件/中港件默认独立A4模板　20　账户管理---　打印设置电子运单打印内容设置说明:　2　可选择打印寄件人签名及快递员工号　1　可选择是否打印实际重量/运费　3　可设置电子面单是否需要屏蔽寄、收件人信息　21　账户管理---　账户授权---　子用户1可单个新增子用户　3　新增子用户后,子用户　账号联系人需要在7天内　登录系统激活账号,否　则系统自动删除未激活　的子账号记录;　可批量新增子用户,一次最多支持200个;　2　4　支持修改及删除导出子　用户记录;　22　账户管理---　账户授权---　角色1子用户角色分两种:发件人员角色,财务人员角色、分管人员角色　2　发件人员角色权限:主要支持调取上级账号　的绑定月结卡发件　3　财务人员角色权限:主要支持调取上级账号的绑定　月结卡发件,账单报表查看权限;　4　分管人员角色权限:主要支持调取上级账号　的绑定月结卡发件,子账号授权管理;　23　财务管理---　电子账单1账单密码验证,因为账单涉及数据安全,首次使用需要进行密码设置;每次访问需要输入密码验证;　2　电子账单--月结标准账单:支持按月(按自然月已出账单)、按日、按某个运单号查询账单数据;导出月结标准账单;　3　电子账单--组合账单:支持按月(按自然月已出账单)自定义选择账单数据字段,导出月结组合账单　4　集团账单-合并账单:支持集团客户按月(按自然月已出账单)、按日、按某个运单号查询统一结算的月结卡的账单数　据;导出账单;　5　集团账单-明细账单:支持集团客户选择关联的分公司寄件月结卡,按月(按自然月已出账单)、按日、按某个运单号　查询统一结算的月结卡的账单数据;导出月结标准账单;　集团账单--集团组合账单:集团用户开通个性化账单功能后,支持按月(按自然月已出账单)导出独立月结卡结算　的账单或者分公司寄件月结卡的组合账单,用户可以自定义选择账单导出字段。　6　24　财务管理---　电子账单---　月结账单1账单密码验证,首次使用需要进行密码设置;每次访问需要密码校验;　2　电子账单--月结标准账单:支持按月(按自然月已出账单)、按日、按某个运单号查询账单数据;导出月结标准账单;　25　财务管理---　电子账单---　组合账单1电子账单—组合账单:支持按月(按自然月已出账单)导出月结组合账单　26　财务管理---　集团账单-　--　合并账单1电子账单—集团账单-合并账单:支持集团客户按月(按自然月已出账单)、按日、按某个运单号查询统一结算的月结　卡的账单数据;导出账单;　27　财务管理---　集团账单---　明细账单1电子账单—集团账单-明细账单:支持集团客户选择关联的分公司寄件月结卡,按月(按自然月已出账单)、按日、按　某个运单号查询统一结算的月结卡的账单数据;导出月结标准账单;　28　财务管理---　集团账单---　组合账单1电子账单—集团账单-组合账单:支持按月(按自然月已出账单)导出独立月结卡结算的账单或者分公司寄件月结卡的　组合账单。　29　服务查询1运单查询,支持输入运单号查询信息,一次最多查询20个。　查询服务,支持查询时效及运费。　2　30　物资管理---　纸箱包装申请1企业会员可以通过首页菜单“纸箱申请”功能提前申请月结纸箱,申请提交后由物资管理后台人员审核及配发纸箱包装　材料。　31　管理员选项---　成本中心管理功能1定义成本中心内容:企业管理员可以通过“账户管理”->”管理员选项”菜单功能定义成本中心内容,勾选“所有子账　号下单必须填写”,点击提交;　“账户信息”可选择“成本中心”:　2　“我要寄件”可选择“成本中心”:　3　“账户授权”->“新增子用户”可选择“成本中心”,批量生成子账号　系统对“成本中心”进行检测;　4　5　管理员或分管人员成功创建子账号后,　子账号“账户信息”可体现母账号创　建时选择的“成本中心”内容,同时　子账号下单过程默认调取账户所选择　的成本中心;　32　管理员选项---　成本中心管理功能6成本中心打印:下单成功后,打印的　电子运单显示“成本中心”内容　7　“成本中心”寄件数据数据查询:“快件管理”->“寄件运单”-　>”寄件记录”或者”子账号寄件记录”可查询成本中心的快件信　息　“成本中心”寄件数据数据导出:“快件管理”->“寄件运单”-　>”寄件记录”或者”子账号寄件记录”可导出含成本中心的快件　信息　8　9　说明:成本中心在下单过程默认带出下单账号的“账户信息”中的　成本中心内容,用户可以先在账户信息中选择成本中心,这样每次寄　件不用选择成本中心,系统直接读取下单账户的成本中心进行下单。　“成本中心”账单数据体现:“电子账单”->“组合账单”->”　成本中心”可导出含成本中心账单;　https://i.sf-express.com/　谢谢。