网友发帖:
我半夜11点半起来上班,铁南供热的烟囱是不冒烟的,摸家里的进水管也是冰凉的。供暖期正常是24小时不停火,半夜以后是一天中最冷的时段,更不应该停火,可铁南供热就在这个时间段不烧火了。怎么回事?
延吉市燃气和供热管理中心回复:
尊敬的市民,您好!经与铁南供热公司了解,目前该公司供热运行时间为下午15点至晚21点,早3点至7点,一天10个小时,锅炉停止运行后,换热站依然循环1至1.5个小时。10月26日开始我市将遭遇降温天气,该单位将根据天气情况延长晚间的供热及循环时间。我市9家集中供热企业中,只有延吉市集中供热及国电龙华热电公司是24小时供热方式(低温恒供),其余7家均为间歇性供热方式(高温间歇性供热)。
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网友发帖:
很多天了,暖气进水管还是很凉,偶尔一小会有温热,投诉多天无果,电话根本打不通,线上投诉不做回复。没人监管此事吗?请提供正确的维权途径,最起码给个电话解决问题,请正面回答。
延吉市燃气和供热管理中心回复:
尊敬的市民,您好!如供热企业对于用户的不热投诉未及时处理,用户可拨打我中心监督电话 2723511 2723522,我中心将在了解相关情况后协调供热单位尽快处理您家的不热问题。
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网友发帖:
延吉发展大坡公告时9月末竣工,但现已到10月末,还没完工,请告知准确竣工通车时间。
延吉市住房和城乡建设局回复:
尊敬的市民,您好!经过了解发展大坡近期正在做护桩和毛锁以及路基施工,预计十一月末,可恢复通车。最后感谢您对城建工作的关心支持和理解。