实木复合门已经基本成为装修市场上的门品主流产品。目前北京地区有300多家实木复合门的制造厂家,90%以上都是小作坊式生产经营模式,包括某些市场上叫得响的品牌。企业缺乏基本的科学管理,从业人员普遍缺乏良好的培训,服务意识和能力普遍不足。只是因为目前市场需求很大,所以容下了这些90%以上的作坊式的木门企业。 由于产品比较新,国家没有统一的标准和规范,所以普通的消费者很难从表面清楚地分辨木门的优略。如今各种认证和荣誉甚至检测报告都可以作假获得,甚至可以花钱买到。如今的木门企业真的要用“良心品质”来进行自我约束了。 在这里以我一个从消费者走到生产者的独特经历,给大家介绍一下普通消费者怎样从表面现象确认一个品牌的木门是好的,信得过的: 一、从销售流程看管理 从这几个方面看这家企业的管理, 1、完善、公平的销售合同; 2、细心周到的售前服务,例如:木门从购买到使用是有一定时间过程的,其间要跟业主的装修公司衔接,而且这是一个很重要又不太容易衔接完善的环节,业主往往会忽视这一点,这就要木门企业把这一环节的重要性、以及控制方法告知(最好是书面形式)业主,并陪同执行; 3、精心严谨的测量步骤,一般要两次上门测量,第一次是粗量,第二次是精量,并有详细的书面确认; 二、从样品看工厂的生产实力(样品是外购的除外,这么做也太过分了吧) 我在给自家装修的时候,去市场选材,当询问促销员样品为什么有瑕疵的时候,得到的回答总是“样品就是这样,真正给您家送成品的时候就好了”,结果搞得我总是摇头叹息。连样品都做不好,那成品怎么能好得了?!这可是企业的招牌啊! 所以各位在选门的时候,从样品的细节就能判断出这家工厂的实力。