客户提出修改申请后,系统将激发短信通知新旧两个手机,告知客户修改须在48小时内得到旧手机号确认需求才能生效,若旧手机未在48小时内回复短信的,本次手机修改申请失效。申请失效时不会再触发短信通知。如果原手机号码回复短信,修改即时生效。Q5:广发网银客户登录有几种模式?
类型
设置方式
登录方式
保护机制
解锁机制
首次登录
银行卡客户
信用卡账号+取款密码
连续输错三次密码将被锁定,
连续输错三次取款密码卡片将被锁定,需致电信用卡中心解锁
借记卡账号+取款密码
连续输错三次密码将被锁定
连续输错三次密码将被锁定,需要客户到柜台解锁
存折客户
存折账号+存折密码
连续输错三次密码将被锁定,
再次登录
默认
账号+网银登录密码
连续输入错误次数达3次,将冻结网银30分钟;之后可以再输入3次,全部输错系统再冻结30分钟;累计连续输入错误次数达10次,系统将永久冻结该网银账号。
在永久冻结账户前,只要输入1次正确的密码并成功登录网银,累计错误次数将会清零;如果网银账户已永久冻结,需要到我行全国任意网点解除网银冻结,并重置网银登录密码。
设置并选择登录名作为登录方式
登录名+网银登录密码
设置并选择手机号作为登录方式
手机号+网银登录密码
Q6:广发个人网银有哪些密码设置规范和保护机制?
密码种类
设置方式
设置规范
保护机制
解锁流程
网银
登录名
客户在网上申请个人网银时自行设置
4-20位,由数字、英文字母或下划线组成。
不会冻结。
如果忘记用户名,可用已加挂网银的账户+登录密码登录网银,然后查询或修改登录名。
网银
登录密码
客户在网上申请个人网银时自行设置
8-12位,必须包含字母,且同时包含数字、字母、符号中任意两种以上字符组成。不符合新网银登录密码规则的,将强制客户改密码。
连续输入错误次数达3次,将冻结网银30分钟;之后可以再输入3次,全部输错系统再冻结30分钟;累计连续输入错误次数达10次,系统将永久冻结该网银账号。
在永久冻结账户前,只要输入1次正确的密码并成功登录网银,累计错误次数将会清零;如果网银账户