虽然要实现有效沟通不容易, 但专家认为, 如果一个企业不重视沟通管理, 久而久之可能会在公司内部形成一种“无所谓” 的企业文化。员工做什么都无所谓, 有了问题既不找领导, 也不去消除心中的愤恨;管理者也对什么都无所谓, 不去主动地发现问题和解决问题。 在这种氛围下, 员工更注重行动而不是结果, 管理者更注重布置任务而不是发现和解决问题, 发展下去, 这种局面会使误会加深, 矛盾集中, 最终导致类似“邮件门” 此类事件发生。