A、核 心产品 B、形式产品 C、附加产品 D、扩大产品 11. 王先生年终得到 2 万元钱奖金,妻子希望用这笔奖金出国旅游,儿子希望用这笔奖金 为家里更换一台新款大屏幕液晶电视。在此情形下,旅游与电视之间的竞争关系属于 ( ) A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 12. 关于集中性市场营销,以下说法不正确的是( ) A. 实行集中性市场营销,一般是资源有限的中小企业,或者是初次进入新市场的大企 业。 B. 在生产和营销方面实行专业化,可以比较容易地在这一特定市场取得有利地位。 C. 如果子市场选择得当,企业可以获得较高的投资收益率。 D. 有较小的风险 13. 火车卧铺上、中、下铺价格不同,剧院里前后排座位票价也不同,这种价格策略属于 ( ) 1 A.渗透定价 B.心理定价 C.差别定价 D.竞争定价 14. 校园周围的网吧里,周一至周五上网消费的人较少,而周末上网消费的人特别多,这 种消费需求状态属于( ) A.潜在需求 B.不规则需求 C.充分需求 D.过度需求 15. 拉式策略采用的最主要的促销工具是( ) A.广告 B.公共关系 C.营业推广 D.人员推销 16. 微观市场营销学是以( )为基点来展开研究的。 A. 企业 B. 政府 C. 顾客 D. 产品 17. 在生产者市场中,购买商品或者服务的一般是( ) 。 A. 消费者 B. 个人 C. 生产企业 D. 家庭 18. 无差异性目标市场策略面对的是( ) 。 A. 整体市场 B. 一个子市场 C. 多个子市场 D. 相关市场 19. 企业以一种产品满足几个细分市场上的同类需求,这种目标市场模式称为( ) 。 A. 单一产品--市场集中化 B. 产品专业化 C. 市场专门化 D. 选择性专业化 20. 代理商的最大特点是( ) 。 A. 直接从事产品购销活动 B. 不具有独立法人资格 C. 不拥有产品所有权 D. 以购销差价为回报 21. 营销渠道的宽度是指( ) 。 A.中间商总数 B. 批发商总数 C. 零售商总数 D. 同一层次中间商数 22. ( )市场结构,企业只是既定价格的接受者,而不是价格的制定者。 A.垄断竞争 B. 完全垄断 C. 寡头垄断 D. 完全竞争 23. 当产品处于( )时,市场竞争最为激烈。 A. 成长期 B. 投入期 C. 成熟期 D. 衰退期 24. 按消费者的( )可将产品划分为便利品、选购品和特殊品。 A. 购买频率 B. 购买特征 C. 购买行为 D. 个性心理 25. 指出下列( )观念最容易产生市场营销近视症。 A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 26. 影响消费者购买行为的个人因素主要有( ) 。 A. 动机 B. 收入 C. 民族 D. 家庭 27. 影响消费者行为最广泛、最深远的因素是( ) 。 A. 环境因素 B. 个人因素 C. 心理因素 D. 社会文化因素 28. 在生产者市场中,购买者对产品的价格波动反应不敏感,说明生产者市场的需求 ( ) 。 A. 具有派生性 B. 具有显著波动性 C. 缺乏弹性 D. 具有专业性 29. 当市场上有足够的购买者,他们的需求缺乏弹性时,应采用( ) 。 A. 折扣定价 B. 渗透定价 C. 尾数定价 D. 取脂定价 30. 在制定生产资料的促销策略时,通常首先考虑的促销手段是( ) 。 A. 广告 B. 人员推销 C. 营业推广 D. 公共关系 31. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而 较小子市场的需求将得到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( ) A.市场营销近视 B.超细分战略 C.反细分战略 D.多数谬误 2 32. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告,以促销自己 的产品,他们对市场进行细分的方法是( ) A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 33. 婷美内衣推出市场之初,考虑到市场进入门坎低,新产品很容易被竞争对手所模仿, 于是采用了高价格、 高促销费用的方式, 以求迅速扩大销售量, 这种策略叫做 ( ) A.快速掠取 B、缓慢掠取 C、快速渗透 D、缓慢渗透 34. 为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为( ) A.企业潜量 B.市场需求 C.销售配额 D.市场潜量 35. 产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称 为( ) A、直接购买 B、冲动购买 C、往返购买 D、互惠购买 36. 我国洗衣机行业正处于成熟期,生产厂家可以采取( ) A.集中决策 B.收缩决策 C.快速掠取决策 D.产品改良决策 37. 相对于电视机而言,纯平彩色电视机属于( ) A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品 38. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端, 用对讲式闭路电视订购屏幕 上显示的商品,这种分销形式属于( ) A.直接销售 B.购货服务 C.自动售货 D.直复营销 39. 一般说来,批发商最主要的类型的是: ( ) A.经纪人 B.商人批发商 C.代理商 D.制造商代表 40. 某企业选择仓库设置地点时,使仓库尽可能接近运量大的网点,从而使较大运量的商 品走相对较短的路程。这种方法被称为( ) A.重心法 B.最大运量法 C.最小运距法 D.最小运费法 41. 在某一特定时期内,不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为( ) A.展露的频率 B.展露的送达率 C.展露的影响 D.加权展露数 42. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理, 不断改进 ( ) A.公关性 B.针对性 C.灵活性 D.复杂性 43. 企业为了使预期的销售定额是以实现,还要采取相应的鼓励措施,其中最为常见的是 ( ) A.奖金 B.旅游 C.佣金 D.销售竞赛 44. 从本企业某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为( ) A.顾客忠诚度 B.顾客选择性 .顾客渗透率 D.价格选择性 45. 有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低,希望借此能获得更多的生意,而 后来生意则要较高的价格,这种服务定价技巧是( ) A.偏向定价法 B.牺牲定价法 .差别定价法 D.阶段定价法 46. 市场营销观念迅速成为当代企业经营的指导思想的大背景是( ) A、卖方市场 B、买方市场 C、供求平衡 D、以上 A、B、C 情况都有 47. 许多汽车生产厂家近年来高举“环保”、“节能”旗帜,纷纷推出低能耗、低污染汽 车。它们所奉行的市场营销管理哲学是( ) A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 48. 指出下列哪种市场是不可扩张市场( ) A 儿童玩具市场 B 家用电器市场 C 烟草市场 D 食盐市场 49. 企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要能动地去( ) A、控制环境 B、征服环境 C、改造环境 D、适应环境 3 50. 某地有两家不同品牌 MP3 生产企业 A 和 B,其销售 MP3 的种类和规格型号一样,则 A 和 B 属于( ) A、愿望竞争者 B、一般竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者 51. 对于食盐、餐巾纸、电池等品牌差异小,价值低廉的产品,消费者的购买行为通常是 ( ) A、习惯型 B、复杂型 C、多变型 D、和谐型 52. 潜在购房者从房地产交易会(简称房交会)上获得的产品信息,其来源属于( ) A、个人来源 B、商业来源 C、公众来源 D、经验来源 53. 应用 GE 矩阵来划分企业的业务单位, 企业应投资促进其发展的业务处于矩阵的 ( ) A、左上方 B、对角线 C、右下方 D、都可以 54. 佳能集团在 2009 年 2 月 18 日的“你好,色彩”新产品发布会上,推出了 IXUS 伊克 萨斯系列和 PowerShot 博秀系列共八款数码相机新品,期望能给现有消费者带来更多 的惊喜和乐趣。佳能集团采用的策略是( ) A、市场渗透 B、市场开发 C、产品开发 D、横向一体化 55. 企业通过强化各种营销措施(如,通过降价将竞争对手的顾客吸引过来) ,努力增加 现有产品在现有市场上的占有率,这种增长战略是( ) A、市场开拓 B、产品开发 C、多角化经营 D、市场渗透 56. 2008 年 7 月 30 日强生公司成功收购大宝集团,强生公司这种实现增长的方式属于 ( ) A、前向一体化 B、产品开发 C、水平一体化 D、后向一体化 57. 企业选择再使用包装决策的目的是( ) A、方便顾客购买和使用 B、通过给消费者额外利益而扩大产品销售 C、节约成本 D、避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 58. 柯达公司为它的照相机制定较低的价格,而胶卷定价较高,增强了柯达照相机的竞争 力,定价技巧是( ) A、习惯定价 B、声望定价 C、系列定价 D、组合定价 59. 因为其排除了竞争、利润较高而最受中间商欢迎的分销方式是( ) A、独家分销 B、选择分销 C、密集分销 D、全面分销 60. 奶茶店开业时通过发放代金券吸引消费者尝试购买,这种促销方式是( ) A、广告 B、公共关系 C、营业推广 D、人员推销 61. ( )不属于宏观市场营销环境。 A、人口环境 B、经济因素 C、社会文化环境 D、顾客 62. 心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论, 其中最著名的理论是心理学家马斯 洛的( ) 。 A、 “需求层次论” B、 “动机形成理论” C、 “市场细分理论” D、 “目标市场理论” 63. 麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争,实行的是( ) 。 A、 避强定位 B、 迎头定位 C、 重新定位 D、 产品差异化 64. 当企业的产品品种较多,生产条件、技术专长等在各种产品上又有较大差别时,采用 ( )策略较为有利。 A、 个别品牌名称 B、 统一品牌名称 C、 仿制品牌 D、 更换品牌 65. 某服装店对女装制定三种价格:80 元、180 元、380 元,在消费者心目中形成低、中、 高三个档次,人们在购买时就会根据自己的消费水平选择不同档次的服装。这属于 ( ) 。 A、声望定价 B、招徕定价 C、系列(分档)定价 D、习惯定价 4 66. 某食品厂在市区分设了 80 个放心早餐经营点,其销售渠道采用的是( ) 。 A、零级渠道 B、一级渠道 C、二级渠道 D、三级渠道 67. 公共关系是一项( )的促销方式。 A、一次性 B、偶然 C、短期 D、长期 68. 下列不属于户外广告的是( ) 。 A、霓虹灯广告 B、购物袋广告 C、交通车厢广告 D、气球广告 69. 关系市场营销能为企业带来一种独特的资产,即( ) A. 超额利润 B. 设备和技术 C. 企业规模 D. 营销网络 70. 下面说法最正确地描述了“零售”的含义的是( ) 。 A.产品销售到批发商、零售商或最终用户。 B、除了促销和定价的全部商业活动。 C、工业品和生活消费品的销售 D、产品销售到最终用户 71. 产品市场生命周期( )市场竞争最激烈。 A、成长期 B、投入期 C、成熟期 D、衰退期 72. ( )品牌策略主要希望通过强势品牌的带动迅速地提高自己弱势品牌的市场声 誉。 A、生产者决定使用其他制造商的品牌策略 B、生产者决定使用自己的品牌策略 C、生产者决定同时使用自己的品牌和他人的品牌策略。 D、生产者决定使用仿制品牌策略 73. 某品牌洗衣粉标价 9、90 元,给人以便宜的感觉。认为只要不用 10 元就能买到,其 实它比 10 元只少了 1 角。这种定价方法属于( ) 。 A、声望定价 B、招徕定价 C、尾数定价 D、系列定价 74. ( )目标市场策略的基本特点是:企业不进行市场细分,将一产品的整体市场作 为自己的一个大的目标市场;营销活动只注意市场需求的共同点,而不顾及其存在着 的差异性;企业只推出一种类型的标准化产品,设计和运用一种市场营销组合方案, 试图以此吸引尽可能多的购买者,为整个市场服务。 A、无差异性目标市场 B、 差异性目标市场 C、集中性市场 D、 同位性市场 75. 促销工作的核心是( ) 。 A 、刺激消费者 B、诱导消费者 C、获取利润 D、信息沟通 76. 从企业营销的角度来看,市场是指( ) A.产品的销售区域 B.潜在和现实的顾客 C.所有消费者 D.所有厂商 77. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉 、 行的市场营销管理哲学是( ) A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 78. 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( ) A.核心产品 B.形式产品 C.延伸产品 D.期望产品 79. 生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场, 这是通过( )寻找市场营销机 会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 80. 日常生活必需品较适合采用( ) A.综合性的分销策略 B.选择分销 5 C.独家分销 D.密集分销 81. 对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行( ) A.集中性市场营销 B.差异性市场营销 C.无差异性市场营销 D.维持性市场营销 82. 某些消费者在购买饼干时,经常变换其所购品牌和口味。这种购买行为属于( ) 类型的购买行为。 A.习惯型 B.复杂型 C.和谐型 D.多变型 83. 市场细分的依据是( ) A.产品类别的差异性 B.消费者需求与购买行为的差异性 C.市场规模的差异性 D.竞争者营销能力的差异性 84. 某日化用品企业设计、开发和生产防蛀牙类、洁齿类、除口臭类三大系列牙膏,这是 采用了( )细分标准来进行经营。 A.人口 B.受益 C.地理 D.心理 85. 10、拥有 2008 年北京奥运会吉祥物“福娃”形象的毛绒玩具,其售价远远高于普通 毛绒玩具,这是采用了需求差别定价中的( ) A.地点差别定价 B.时间差别定价 C.产品差别定价 D.顾客差别定价 86. 中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件 “李艳萍”牌中式旗袍售价高达 1 千美元,这种定价策略属于 ( ) A.声望定价 B.习惯定价 C.整数定价 D.需求导向定价 87. 茅台集团通过在全国各地设置专卖店和自营批发部,直接控制了销售渠道,这说明其 采用了( )增长战略。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.多元化 88. 柳州牙膏厂原来一直生产两面针药物牙膏, 现在又增加牙刷的生产, 运用的是 ( ) 策略。 A.横向多样化增长 B.同心多样化增长 C.集团多样化增长 D.前向一体化增长 89. “七喜”饮料一问世就向消费者宣称: “我不是可乐,我可能比可乐更好” ,突出宣传 自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是( ) A.阵地防御策略 B.迎头定位策略 C.非价格竞争策略 D.避强定位策略 90. 诸如CT、核磁共振仪等大型医疗设备在进行促销时,比较适合采用( )促销方 式 A.广告 B.营业推广 C.人员推销 D.公共关系 91. 所谓产品组合的( )是指产品类中每种产品有多少花色品种规格 A.长度 B.宽度 C.关联性 D.深度 92. 以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是( )企业。 A.生产导向型 B.推销导向型 C.市场营销导向型 D.社会营销导向型 93. 某种相关群体的有影响力的人物称为( ) 。 A. “意见领袖” B. “道德领袖” C. “精神领袖” D. “经济领导者 94. 战略主要用来描述一个组织打算如何实现其( )和使命。 A.利润 B.目标 6 C.销售 D.管理 95. 具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是( ) 。 A.问号类 B.明星类 C.奶牛类 D.瘦狗类 96. 市场营销环境是企业营销职能外部( )的因素的力量,包括宏观环境和微观环 境。 A.可改变 B.不可捉摸 C.可控制 D.不可控制 97. ( )指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。 A.刺激物 B.诱因 C.反应 D.驱使力 98. ( )是购买活动的起点。 A.消费动机 B.需要 C.外在刺激 D.触发诱因 99. 生产者用户自身的有关因素称为( ) 。 A.人际因素 B.个人因素 C.组织因素 D.环境因素 100. 一般说来,消费者经由( ) 获得的信息最多。 A.公共来源 B.售后服务 C.经验来源 D.商业来源 101. 同一细分市场的顾客需求具有( ) 。 A.绝对的共同性 B.较多的共同性 C.较少的共同性 D.较多的差异性 102. 同质性较高的产品,宜采用( ) 。 A.产品专业化 B.市场专业化 C.无差异营销 D.差异性营销 103. 新产品开发的产品构思阶段,营销部门的主要责任是( ) .激励及提高新产品构 思。 A.收集 B.调查 C.寻找 D.评价 104. 当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用。 A.长而宽的渠道 B.短渠道 C.窄渠道 D.直接渠道 105. 公共关系的目标是使企业( ) 。 A.出售商品 B.盈利 C.广结良缘 D、占领市场 106.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的 顾客的需求,这种战略是( ) A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 107. 市场营销学是从( )的角度来审视和研究企业的市场和市场营销活动 A.顾客 B.企业 C.社会 D.经济学 108. 市场增长率低,而相对市场占有率高的产品称为( )产品 A 金牛类 B.问题类 C.明星类 D.狗类 109.指出下列哪种市场是不可扩张市场( ) A.儿童玩具市场 B.家用电器市场 C.烟草市场 D.食盐市场 110. 影响消费者购买行为的因素众多,其中家庭属于( ) A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素 111.在顾客的需要发生变化和发现新的顾客需要是,企业在现有的产品线中增加新的口 味、外观、样式、包装规格等的品牌战略是( ) A.多品牌策略 B.品牌延伸 C.新品牌策略 D.产品线扩展 112. 注重以质取胜,强调以产品质量和价廉物美赢得顾客,是一种的( )经营观念。 A.生产 B.社会市场营销 C.推销 D.产品 7 113. 不同广告媒体所需成本是有差别的,其中最昂贵的是( ) A.报纸 B.电视 C.广播 D.杂志 114.在产品整体概念中产品的质量属于( ) A.核心部分 B.形体部分 C.附加部分 D.非产品 115. 理解价值定价属于( )导向定价方法的一种。 A.成本 B.利润 C.竞争 D.需求 116.企业选择附赠品包装决策的目的是 ( ) A. 节约成本 B.方便顾客配套购买和使用 C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售 D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 117. 贵阳地区鲜花市场很大,从企业营销的角度来理解是指( ) A.贵阳鲜花的批发市场面积很大 B.贵阳市场鲜花的销售点很多 C.贵阳地区对鲜花的需求量很大 D.贵阳地区的鲜花产量很大 118. 对于格兰仕微波炉而言,生产电磁炉、电烤箱的厂商是格兰仕公司的( ) A、愿望竞争者 B、形式竞争者 C、普通(一般)竞争者 D、品牌竞争者 119.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。以促销自己 的产品。他们对市场进行细分的方法是( ) A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 120.生产消费品中的便利品的企业通常采取( )的策略 A、密集分销 B、独家分销 C、选择分销 D、直销 二.多项选择题 1. 细分市场的主要依据有( ) A、地理细分 B、心理细分 C、人口细分 D、行为细分 E、受益细分 2. 多品牌策略的优点主要是( ) A、几种品牌不同的同类产品能吸引求新的消费者 B、利于传递统一的企业形象 C、促进企业内部竞争,提高效率 D、能深入多个细分市场,占领更大市场份额 E、占用更大的货架陈列面积,吸引消费者更多的注意 3. 产品包装的作用有以下几方面( ) A、美化产品 B、保护产品 C、促进销售 D、增加产品价值 E、方便生产 4. 宏观环境因素是企业难以影响和控制的,它包括( ) 。 A、人口环境 B、经济环境 C、竞争 D、自然环境 E、社会文化环境 5. 消费者购买决策过程按顺序应排列为( ) A、收集信息 B、评估供选择的品牌 C、决定购买 D、确认需要 E、购后行为 6. 在现代市场营销学中,组成市场的最基本要素是( ) 。 A. 供应者 B. 购买者 C. 商品 D. 购买力 E. 购买意愿 8 7. 人员推销的优点是( ) 。 A. 渗透性强 B. 双向信息沟通 C. 购销关系稳定 D. 可信度高 E. 短期内见效 8. ( )属于产品附加部分。 A. 信贷 B. 免费送货 C. 保证 D. 安装 E. 售后服务 9. 企业在产品投入期采用快取脂策略的条件是( ) 。 A. 产品鲜为人知 B. 市场规模和容量都较小 C. 消费者对价格不敏感 D. 企业欲树立产品高质高价的形象 E. 竞争者容易进入该市场 10. 在消费者行为模式中,消费者所受到的外部刺激有( ) 。 A. 产品 B. 经济环境 C. 渠道 D. 技术环境 E. 价格 11. 企业制定定价策略时有必要将市场结构进行划分,其划分的依据主要有( A.产品是否同质 B.企业规模 C.市场是否同质 D.市场规模 12. 制造商在商定是否采取直接运送时,必须考虑的因素包括( ) A.顾客订购量 B.所需运送的成本 C.所运送产品的特性 D.市场范围的大小 13. 服务产品成本中的准变动成本主要包括( ) A.运输费 B.邮寄费 C.业余职员的工资 D.职员加班费 E. .服务地点的清洁费用 14. 在国际市场营销的渠道策略中,窄渠道策略的形式主要包括( ) A.独家代理 B.独家经营 C.独家包销 D.跨国经营 E.战略联盟 15. 与国际合作和合资经营相比,国际战略联盟的特点是( ) A.形式上的灵活性 B.合作关系紧密 C.利润分配的主动性 D.风险较大 E.自主经营性强 16. 下列属于影响企业营销活动的微观环境的是( ) A、政府 B、竞争者 C、文化 D、消费者 E、公众 17. 消费者购买决策过程按顺序应排列为( ) A、收集信息 B、评估供选择的品牌 C、决定购买 D、确认需要 E、购后行为 18. 影响仓库位置选择的主要因素有( ) A 运输量 B 运输距离 C 运输费用 D 运输时间 E 运输方向 19. 目标市场选择策略一般包括( ) A、无差异营销 B、差异营销 C、选择性营销 D、集中性营销 E、单一性营销 20. 一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( ) A 市场导向 B 切实可行 C 有一定弹性 D 富鼓动性 E 具体明确 21. 、下列不拥有商品所有权的中间商是( ) A、批发商 B、销售代理商 C、零售商 D、寄售商 E、供应商 22. 一般来说, ( )的产品成熟期较长,衰退过程也较缓。 A、新潮产品 B、消费者偏好相对稳定 C、技术相对稳定 ) 9 D、高科技 E、科技发展快,消费者偏好经常变化 23. 选择广告媒体主要包括的步骤有( ) A、确定广告的覆盖面、播出频率和效果 B、选择广告媒体种类 C、选择具体媒体工具 D、选择广告时机 E、评价广告效果 24. 产品组合的四个变数包括( ) A、产品线 B、长度 C、深度 D、关联性 E、宽度 25. 成本加成定价的优点包括( ) A、简化定价工作 B、考虑消费者需求 C、如果同行业都采取此定价法,减小竞争 D、对买卖双方公平 E、充分考虑竞争状况 26. 企业分析宏观营销环境,主要分析因素包括( ) A. 经济环境 B. 人口环境 C. 竞争环境 D. 社会文化环境 E. 中间商 27. 在产品整体概念中,形式产品包括( ) A.售后服务 B.包装 C.产品效用 D.款式 E.品牌 28. 影响消费者市场购买行为的主要因素有( )等。 A.心理因素 B.个人因素 C.技术因素 D.产品因素 E.社会文化因素 29. 刚刚投放市场的新产品采用渗透定价的优点是( ) A.投资回收快 B.能迅速打开销路 C.价格变动余地大 D.不易诱发竞争 30. 在各种促销沟通工具中,广告具有( )的特点 A.传播面广 B.直接双向沟通 C.具有较高的可信度 D.表现力强. 31. 对环境威胁的分析,一般着眼于( ) 。 A.威胁是否存在 B.威胁的潜在严重性 C.威胁的征兆 D.预测威胁到来的时间 E.威胁出现的可能性 32. 个人因素指消费者( )等因素对购买行为的影响。 A.经济条件 B.生理 C.个性 D.社会地位 E.生活方式 33. 企业在市场定位过程中( ) 。 A.要了解竞争产品的市场定位 B. 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程序 C. 要选定本企业产品的特色和独特形象 D. 要避开竞争者的市场定位 E. 要充分强调本企业产品的质量优势 34. 企业一体化成长战略包括( ) 。 A.后向一体化 B.向上一体化 C.水平一体化 D.向下一体化 E.前向一体化 35. 生产者购买行为的主要类型有( ) 。 A.直接重购 B.修正重购 C.新购 D.间接重购 36. 属于企业市场营销的微观环境的因素有( ) A.科技 B.竞争者 C.公众 D.营销中介 E.经济 37. 一家企业专门生产冰箱一种产品,但冰箱的种类有 100 升、125 升、178 升、240 升四 10 种;每种颜色有乳白、浅绿、浅灰。由此可以肯定该企业( ) A.产品线宽度为 4 B.产品线宽度为 1 C.产品线长度为 4 D.产品线深度为 3 38. 下列产品中,比较适宜选择直接渠道进行分销的是( ) A.牙膏 B.蔬菜 C.冰箱 D.珠宝首饰 39. 企业定价有三种导向,即( ) A. 成本导向 B、需求导向 C、数量导向 D、利润导向 E、竞争导向 40. 按照销售增长率来判断,市场普及率较高的产品往往处于( ) A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 三. 判断说明题 1. 所谓市场细分,就是对企业所生产经营的产品进行细分,并且分得越细越好。 2. 企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。 3. 交换是市场营销中最核心的概念。 4. 小王购买了一套商品房,这属于复杂型购买。 5. 产品生命周期是指产品从新到旧,直至报废的整个过程。 6. 市场细分后的每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要意义。 7. 2009 年“3·15”曝光的“手机骗术”符合市场营销的观念,因为市场营销实质就是用 各种方法将产品卖出去。 8. 市场营销就是推销和广告。 9. 微观环境和宏观环境之间是一种并列关系, 微观环境并不受制于宏观环境, 各自独立地 对企业营销活动发挥着影响作用。 10. 尾数定价的目的是让人感觉质量可靠。 11. 市场是商品交换的场所。 12. 顾客成本包括时间成本和金钱成本。 13. 对于需求价格弹性小的商品,在营销中进行降价竞争可获得更大利润。 14. 面对目前市场疲软, 经济不景气的环境威胁, 企业只能等待国家政策的支持和经济形势 的好转。 市场营销 人员要想办法影响或者创造需求。 15. 产业市场的购买是为了满足消费需求。 16. 、某企业确定了细分子市场 A、B 和 C,则该三个子市场之间应该具有需求一致性,而 各个子市场内部需求应该具有差异性。 17. 在完全竞争条件下,卖主是价格的决定者。 18. 在分销渠道结构决策中,中间环节越少越好。 19. 社会营销观念比市场营销观念更强调企业营销对社会福利的增加。 20. 恩格尔认为, 家庭收入越少, 用于食物支出的费用在家庭收入中所占比重就越大, 反之, 比重就越小。 21. 消费者年龄对人们购买商品或服务需要的影响甚微。 22. 对企业来说,产品组合的广度越广、深度越深、密度越密越好。 23. 产品生命周期是指某种产品从开始使用到消耗磨损废弃为止所经历的时间。 24. 在对促销策略的运用中, 消费品偏重人员推销与公共关系, 而工业品则偏向于广告和营 业推广。 25. “薄利多销”适用于任何商品。 26. 差异性市场营销策略的优点是产品能满足多种消费者需求,且生产和营销的成本较低。 11 27. 某制鞋企业准备以女青年高、中、低跟鞋为目标市场,该企业所采取的是产品专业化策 略。 28. 企业实施市场细分化策略时,市场分得越细,产品的针对性越强,营销越易取得成功。 29. 使用统一品牌,可使新产品的推广费用降低。 30. 商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌。 31. 根据波士顿矩阵分析法,对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。 32. 从营销的角度看,市场就是买卖商品的场所。 33. 消费者习惯性购买行为是指消费者购买时介入程序低且没法弄清品牌之间差异的购买 行为。 34. 根据 BCG 分析法,对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。 35. 市场细分的实质是细分消费者需求。 36. 产品的使用寿命越长,其市场寿命就越长。 37 营销是满足用户需要,求得最大利润回报的一种使命。 38. 在营销者看来,市场就是商品和劳务交易的场所。 39. 营销活动只能被动地受制于环境的影响, 因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说 是无能为力。 四.名词解释 1、市场营销环境 2、组织市场 3、市场营销组合 4、公共关系 5、市场营销管理哲学 6、明星类产品 7、密集分销 8、营业推广 9、分销渠道 10、覆盖面 11、促销 12、关系营销 13、市场 14、产品生命周期 15、理解价值定价法 16、密集性分销 17、产业市场 18、需求 19、愿望竞争者 20、需求价格弹性 21、市场细分 22、品牌延伸 23、市场营销环境 24、市场补缺者 25、一体化增长 26、市场渗透 27、相关群体 28、市场营销 29、目标市场 30、品牌 31、市场定位 五。