1、重启后再开机,应该会弹出“您的电脑因为出现问题而重新启动”的提示,会带有一个发送错误报告的按钮,点它,能够在把错误报告发送给Apple之前展示给你。看看是不是因为“panic”而关机的?类似下图。如果是panic往往是比较严重的软件故障或硬件故障。我的18款MBP还在2年保修期内,去苹果官方店检测后直接换了主板总成(主板、CPU、GPU、内存、SSD、TouchBar、TouchID)!吹爆……扯远了,建议每次重启后都像我这样把问题报告截图或文本保存下来,以供分析问题或展示给维修人员
2、在Launchpad里找到“其它”,打开“控制台”,里面能看到更多的错误提示。主要用途是搜索panic,看出现的频率高不高。
3、OK,有了以上2点准备,就可以尝试自己排查问题了:
先看看大堆的问题详细信息中,尤其是带路径的部分,有没有你自己安装的app?之前家里的5K iMac因为装了HandsOff引起过几次panic关机,把它卸了换little Snitch就好了。再看看panic的出现频率,如果频繁重启,则硬件问题几率比较大、基本只能去找官方维修或民间维修;否则更可能是软件问题,尝试卸载出问题的app、或者使用安全模式试试是否还会重启如何在 Mac 上使用安全模式;还可以考虑TimeMachine备份你的重要资料后、进Recovery重装系统如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS,注意重装后先不要用TimeMachine恢复!很可能会把引发问题的app或设置恢复回去!如果排除了第三方app的问题,或每次panic的提示不一样,可以搜索一下对应的包名,看是不是有解决方案了,比如我截图里的AppleHSBluetoothDevice