针对私人客户多元化,个性化需求,创新推出了财富管家、综合财富规划以及一对一产品定制等服务;针对私人客户对融资及流动性需求,创新推出“财富贷”私人银行客户个人贷款服务方案、“财富之星”私人银行小企业金融服务、“信用尊享”私人银行信用卡服务等。财富卡和私人银行卡业务规模持续壮大,结算服务能力持续提升。
中国农业银行全方位推进私人银行个人高端客户维护服务,整合资源打造多元化产品服务平台,不断增强综合金融服务能力,提升客户满意度和忠诚度。连续第二年联合专业机构发布《2012私人银行财富配置报告》,不断完善跨境金融、上市公司股东综合金融、专享信贷、法律咨询、税务咨询、客服专线、产品定制、尊享服务等特色服务体系。