定外卖的时候,一定会遇到外卖小哥送餐超时的现象,而外卖小哥的超时原因又多种多样,因为商家出餐慢,因为路上堵车,还有刚入职的小哥不了解位置,这些理由其实大家都是可以理解的。没有人会因为这而给小哥差评的,那么你能忍受小哥超时多久呢?五分钟还是半小时?
有的网友回答的很现实,超时一点我都不能忍受,因为一个合格的送餐员不就是应该准时到达么?外界有什么因素是不能解决的呢?平台给规定的时间也一定是将这些情况都考虑进去了。所以工作人员的错误为什么要让顾客来承受后果呢?大家都互相理解,超时不一定是配送员的错,投诉也不一定是买家无理取闹嘛。
还有网友表示看外卖小哥的态度喽,时间不是超很多来的时候态度又好的话就这样过去算了。但是如果超市太多的话那就是小哥加单太多贪心导致的了。