有的朋友在闲鱼上购买东西后悔了,已申请退款但是卖家强制发货怎么办?下面小编给大家带来解决方法,一起来看吧
闲鱼已申请退款卖家强制发货怎么办?
按照目前闲鱼的规则,当“买家已付款”状态下,买家申请退款,此时卖家点击发货,买家的退款会被关闭。
若卖家在买家明确不需要发货的情况下强行发货,买家有权拒收货物,无需承担运费。如果不小心签收了,检查货物是否与购买一致,有无残缺,第一时间,拍照留下证据。
同时建议买家二次发起退款申请,点击【我】-【我买到的】申请即可。
后续如果卖家拒绝退款申请可以申请客服介入帮助处理。
注意,不要出现情绪化的用语,注意证据的收集和整理。