按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。保险消费者投诉维权热线是12378,这是中国保监会建立的统一维权服务专线。中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意,中国保监会批准成立的全国性财产保险公司,是中国再保险集团公司旗下唯一的直保财险公司。太平洋保险投诉电话是95500。太平洋保险投诉电话为95500,市民若有任何问题都可以拨打该热线进行咨询。此外,太平洋保险还开通了车险客服电话,为市民免费提供道路救援服务。