常见问题
1. 什么是超级影视VIP?
超级影视VIP是腾讯视频在云视听极光上推出的包月服务,权益覆盖电视、电脑、手机、Pad四屏,其中电视上为云视听极光app,其他终端为腾讯视频app,均可在各大应用市场下载安装后使用。
2.超级影视VIP不支持哪些设备和内容?
受厂商合作限制,在海信聚好看、TCL电视以及有线电视网络运营商(除黑龙江广电、安徽广电、内蒙古广电)的智能盒子中的云视听极光或腾讯视频的付费内容,暂不支持使用超级影视VIP会员身份观看。这些用户建议下载云视听极光后登录超级影视VIP账户观看。
3. 超级影视VIP可以用于哪些设备?
超级影视VIP可以适用于云视听极光APP、NewTV极光APP、CIBN微视听APP、泰捷视频APP、云视听电视猫APP以及和腾讯视频有合作的智能电视、盒子和投影设备,其中电视厂商包含创维酷开影视中心、长虹、康佳、夏普、索尼、松下、飞利浦、小米、讯码、微鲸电视,盒子包含企鹅极光盒子、创维、海美迪、视九、百思威、英菲克等,投影仪包含极米、澳典、海翼等。(设备随着合作拓展不断增加)
4. 超级影视VIP和腾讯视频VIP有什么区别?
超级影视VIP和腾讯视频VIP相比,增加了电视端-云视听极光的观影特权;腾讯视频VIP可在手机、电脑、Pad端观看腾讯视频VIP包月付费内容。
5. 已经购买了腾讯视频VIP的用户是否可以升级到超级影视VIP?
当前是腾讯视频VIP用户,且剩余时长大于1个月则可以通过补差价的方式升级到超级影视VIP,具体可升级月数由剩余时长决定;话费支付用户和自动续费用户暂时不能升级;不能升级用户可直接开通或续费超级影视VIP。