米某、翁某系某小区业主。2008年6月10日,小区开发商与福建某物业有限公司(服务商、乙方)签订《前期物业服务合同》,该合同约定了24小时门卫监控值守、定时巡查维持公共场所的正常秩序及其他安全防范事项。 2014年11月11日,米某、翁某因家中失窃向福州市公安局台江分局报案,福州公安局台江分局以入室盗窃予以立案,但该案件迄今尚未侦破。二当事人以家中失窃系物业公司没有按照合同履行安全防范义务为由,拒不缴纳2014年10月至2018年12月31日的物业服务费。 物业公司催款无果后,便向法院提出诉讼。2019年6月24日,台江法院判决米某、翁某向物业公司支付拖欠的2014年10月至2018年12月物业服务费13509.9元。而后,米某、翁某认为物业公司违约,向鼓楼法院起诉,要求物业公司赔偿原告经济损失12000元。 鼓楼法院经审理认为,开发商与物业公司签订的《前期物业服务合同》是双方真实意思表示,内容没有违反法律、行政法规的强制性规定,应属合法有效,各方均应当予以遵守。