【多选题】
导游服务与其他旅游服务的不同之处是,它不是一般的纯粹体能服务或简单的技能服务,而是一种______服务。
A.
高智能的
B.
高技能的
C.
高标准的
D.
复杂的
E.
脑体结合的
参考答案:
D
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举一反三
【判断题】在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】职业化导游服务产生的前提条件是 需要导游服务。
A.
旅游行政管理部门
B.
游客和旅游经营者
C.
旅游景区和交通运输部门
D.
宾馆和旅行社
【多选题】下列导游服务类型中,不属于图文声像导游服务类型的有( )。
A.
旅游产品目录
B.
旅游服务咨询
C.
旅游问讯服务
D.
自动讲解器
E.
景点介绍册页
A.
是以语言为主要表达式方式,配合和集中多种服务行为的活动
B.
贯穿于整个旅游活动的过程中
C.
导游人员的工作始终围绕着旅游者进行
D.
是旅游服务中最具代表性的服务
E.
是当今世界是最具有规模的民间外交活动
【简答题】什么是导游服务?世界上最早的导游服务出现于何时?
【判断题】近代的导游服务是导游服务的开创时期,也是现代导游服务的奠基时期。
A.
正确
B.
错误
【单选题】按( )划分,散客导游服务可分为散客包价导游服务和选择性导游服务。
A.
旅游活动方式
B.
付费方式
C.
行程计划
D.
旅游价格
【多选题】与团队导游服务相比,非团队导游服务的特点是()。
A.
服务项目少且比较单一
B.
服务周期短但周转较快
C.
服务难度大
D.
游客自由度大,变化大
【判断题】参观游览中的导游服务是指进入景点后的导游服务。
A.
正确
B.
错误
【单选题】导游服务是审美和求和的媒介,这体现了导游服务的()。
A.
经济性
B.
涉外性
C.
文化性
D.
社会性
【多选题】近代导游服务是现代导游服务的奠基,是因为近代导游服务已( )
A.
不再以向导服务为主
B.
区分全程陪同服务与地方讲解服务
C.
使全陪担负起旅游活动的全部工作
D.
行程全陪、地陪和领队的导游服务集体
E.
在社会中形成一部分人将导游作为一种职业
【单选题】导游服务是审美和求值的媒介,这体现了导游服务的( )
A.
经济性
B.
涉外性
C.
文化性
D.
社会性
【单选题】0导游服务是一种“有偿服务”,这体现了导游服务的______。
A.
社会性
B.
文化性
C.
服务性
D.
经济性
【单选题】散客导游服务与团队导游服务的相同之处有( )。
A.
散客旅游领队和全陪,对导游的独立工作能力和责任心要求比团队导游高
B.
服务程序基本一致
C.
散客导游是按照散客的要求提供办理的单项委托服务
D.
服务周期短,套团多,周转节奏快,工作疲劳程度大
【单选题】职业化导游服务产生的前提条件是()需要导游服务
A.
旅游行政管理部门
B.
游客和旅游经营者
C.
旅游景区和交通运输部门
D.
宾馆和旅行社
【单选题】导游服务是审美和求知的媒介、这体现了导游服务的()。
A.
经济性
B.
涉外性
C.
社会性
D.
服务性
【单选题】在导游服务规范中,属于国家标准的是(),它规定了导游服务的质量要求。
A.
《导游服务质量》
B.
《旅行社国内旅游服务质量要求》
C.
《旅游权益法案》
D.
《旅行社管理条例实施细则》
【判断题】导游服务的内涵表明,导游服务的主体是各类游客。()p1
A.
正确
B.
错误
【简答题】导游服务集体精诚团结、_____是完成优质导游服务的保障。协作共事
【单选题】导游服务是引导审美和求知的媒介,这体现了导游服务的( )。
A.
经济性
B.
涉外性
C.
文化性
D.
社会性
【单选题】导游服务是审美和求知的媒介,体现了导游服务的()
A.
经济性
B.
涉外性
C.
文化性
D.
社会性
【多选题】说近代时期的导游服务是先导导游服务的奠定时期是因为近代时期的导游服务已( )。
A.
不再以向导服务为主
B.
区分为全程导游服务与地方导游讲解服务
C.
使全陪担负起旅游团的生活照料工作
D.
形成全陪、地陪和领队的导游服务集体
E.
在社会中形成一部分人将导游作为一种职业
【多选题】说近代时期的导游服务是现代导游服务的奠基时期是因为近代时期的导游服务已( )。
A.
不在以向导服务为主
B.
区分为全程导游服务与地方导游讲解服务
C.
使全陪担负起旅游活动的全部工作
D.
形成全陪、地陪和领队的导游服务集体
E.
在社会中形成一部分人将导游作为一种职业
【多选题】(多项选择题)散客导游服务与团队导游服务有很大差别,其中关于散客导游服务描述正确的是()。
A.
散客旅游的游客一般文化水平比较高,旅游经验也比较丰富,在旅游中更加注重文化内涵,对旅游服务的要求也高
B.
接待散客小包价旅游团和组合旅游团,其成员来自不同的国度或地区,游览中相互无约束,集合很困难
C.
根据接待计划的安排,导游人员必须按照规定的线路和景点率团进行游览
D.
如是组合旅游团队,导游人员可采取对话形式进行讲解,这样显得更加亲切自然
E.
如果接待的是散客小包价旅游团或组合旅游团,导游人员应陪同旅游团,并注意观察散客旅游者的动向和周围的情况,以防游客走失或发生意外事故
【单选题】导游服务是审美和求知的媒介,体现导游服务的( )。
A.
社会性
B.
文化性
C.
服务性
D.
涉外性
【单选题】导游服务是审美和求知的媒介,这体现了导游服务的( )
A.
经济性
B.
涉外性
C.
文化性
D.
社会性
【多选题】导游服务( )。
A.
是以语言为主要表达方式,配合和集中多种服务行为的活动
B.
贯穿于整个旅游活动的过程中
C.
始终围绕着旅游者进行
D.
是旅游服务中最具代表性的服务
E.
是当今世界上最具规模的民间外交活动
【单选题】下列是散客导游服务与团体导游服务不同点的是()。
A.
接待过程
B.
服务周期
C.
工作职责
D.
旅游者对服务的期待
【多选题】导游服务( )。
A.
是以语言为主要表达式方式,配合和集中多种服务行为的活动
B.
贯穿于整个旅游活动的过程中
C.
导游人员的工作始终围绕着旅游者进行
D.
是旅游服务中最具代表性的服务
E.
是当今世界是最具有规模的民间外交活动
【多选题】说近代时期的导游服务是现代导游服务的奠基时期是因为近代时期的导游 服务而已( )。
A.
不再以向导服务为主
B.
区分为全程导游服务与地方导游讲解服务
C.
使全陪担负起旅游活动的全部工作
D.
形成全陪、地陪和领队的导游服务集体
E.
在社会中形成一部分人将导游作为一种职业
【多选题】说近代时期的导游服务是现代导游服务的奠基时期是因为近代时期的导游服务已( )。
A.
不再以向导服务为主
B.
区分为全程导游服务与地方导游讲解服务
C.
使全陪担负起旅游活动的全部工作
D.
形成全陪、地陪和领队的导游服务集体
E.
在社会中形成一部分人将导游作为一种职业
【单选题】导游服务是审美和求知的媒介,这体现了导游服务的( )
A.
社会性
B.
文化性
C.
服务性
D.
涉外性
【单选题】导游服务
A.
3.游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过()小时。
B.
C.
1(上肢)
D.
【判断题】近代时期是导游服务的开创时期,同时也是现代导游服务的奠基时期。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】导游服务是一种 “有偿服务”,这体现了导游服务的 ( )。
A.
社会性
B.
经济性
C.
文化性
D.
服务性
【判断题】导游服务的内容是导游接待,导游服务的对象是游客。
A.
正确
B.
错误
【单选题】导游服务是审美和求知的媒介、这体现了导游服务的()。
A.
经济性
B.
涉外性
C.
文化性
D.
服务性
【多选题】以口语导游服务这种导游服务方式的优点有()
A.
形象
B.
生动
C.
能针对游客的兴趣有的放失地提供服务
D.
能针对游客的水平有的放失地提供服务
【多选题】散客导游服务与团队导游服务有很大差别,其中关于散客导游服务描述正确的是( )。
A.
散客旅游的游客一般文化水平较高,旅游经济也比较丰富,在该旅游中更加注重文化内涵,对旅游服务的要求也高
B.
接待散客小包价旅游团和组合旅游团,其成员来自不同的国度或地区,浏览中相互无约束,集合很困难
C.
根据接待计划的安排,导游人员必须按照规定的线路和景点率团进行游览
D.
如是组合旅游团队,导游人员 可采取对话形式进行讲解,这样显得更加亲切自然。
E.
如果接待的是散客小包价旅游团或组合旅游团,导游人员应陪同旅游团,并注意观察散客旅游者的动向和周围的情况,以防游客走失或发生意外
【判断题】导游服务的内容是导游接待,导游服务的对象是游客。
A.
正确
B.
错误
【多选题】说近代时期的导游服务是现代导游服务的奠基时期是因为近代时期的导游服务已( )。
A.
不再以向导服务为主
B.
区分为全程导游服务与地方导游讲解服务
C.
使全陪担负起旅游团的生活照料工作
D.
形成全陪、地陪和领队的导游服务集体
E.
在社会中形成一部分人将导游作为一种职业
【判断题】导游服务集体精诚团结、协作共事是优质完成导游服务的保障。()
A.
正确
B.
错误
【判断题】导游服务集体精诚团结、协作共事是优质完成导游服务的保障。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】导游服务是审美和求知的媒介,体现了导游服务的( )
A.
社会性
B.
文化性
C.
服务性
D.
经济性
【多选题】导游服务( )。
A.
是以语言为主要表达式方式,配合和集中多种服务行为的活动
B.
贯穿于整个旅游活动的过程中
C.
导游人员的工作始终围绕着旅游者进行
D.
是旅游服务中最具代表性的服务
E.
是当今世界是最具有规模的民问外交活动
【单选题】导游服务是审美和求知的媒介,这体现了导游服务的:
A.
经济性
B.
涉外型
C.
文化性
D.
社会性
【单选题】理解和领悟旅游景观的美是导游服务的目的,即导游服务具有 的作用。
A.
发现美
B.
介绍美
C.
认识美
D.
传递美
【判断题】在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。()
A.
正确
B.
错误
【多选题】散客导游服务与团队导游服务有很大差别,其中关于散客导游服务描述正确的是()。
A.
散客旅游的游客一般文化水平比较高,旅游经验也比较丰富,在旅游中更加注重文化内涵,对旅游服务的要求也高
B.
接待散客小包价旅游团和组合旅游团,其成员来自不同的国度或地区,游览中相互无约束,集合很困难
C.
根据接待计划的安排,导游人员必须按照规定的线路和景点率团进行游览
D.
如是组合旅游团队,导游人员可采取对话形式进行讲解,这样显得更加亲切自然
E.
如果接待的是散客小包价旅游团或组合旅游团,导游人员应陪同旅游团,并注意观察散客旅游者的动向和周围的情况,以防游客走失或发生意外事故
如果接待的是散客小包价旅游团或组合旅游团,导游人员应陪同旅游团,并注意观察散客旅游者的动向和周围的情况,以防游客走失或发生意外事故
如果接待的是散客小包价旅游团或组合旅游团,导游人员应陪同旅游团,并注意观察散客旅游者的动向和周围的情况,以防游客走失或发生意外事故
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