给客服打电话可以取消,刚刚取消,下月生效。
我的套餐是36的,客服给我打电话办理了低消58送流量,当时我觉得还是比较合算的,每个月多出58-36=22元,就能多给不少流量,对于我这种流量星人来说很棒啊。但是客服没有告诉我,我之前的存费送费是不算作月消费的,我也一直不知道。
最近这几个月,每个月都比没办理这个业务前多了好多话费,具体表现在每个月都要交话费,我以前是几个月才交一次话费的。今天下载了个营业厅app查了下话费,才发现每月的月固定费变得好多,月固定费包括基本月租费和补收,补收就是补足到最低消费58的钱,这个补收很多,根本不是22元。给客服打电话询问,才知道原来的存费送费不算作本月消费,这样的话,每月补足费用都有四十几了,于是就取消了。
电话里面就可以取消,需要提醒一点:你需要知道你这个手机号码的服务密码。