但是,作为消费者,你买的产品是不是最好的,用的材料是不是像宣传的那样,还得看具体的产品款式,以及商家是不是那样执行的。
不管企业如何宣传,白纸黑字写清楚,再把售后权益约定好,相对靠谱一点。
在服务上,三家各有差别,尚品宅配的软件基因还是比较强,重点突出设计能力,较早推行免费预约、量尺、出3D效果图等服务。目前主打智慧设计,一张户型图就可以真实还原新家。
而欧派在力推金保姆服务,突出1年1次免费厨房清洁保养,提供整体橱柜电器的5年质保服务。怎么清洁?按宣传的是,可以给客户橱柜的台面、门板、柜身及厨房电器做外部清洁及内部护理。这个免费服务倒是不错。
近年来,欧派、尚品宅配两家的营销攻势比较猛,重点体现在欧派的套餐模式、装修渠道的全面铺开、每年多起创意整合营销(比如共享爸爸、狼人的中秋烦恼、火种计划等)、6000多家门店的终端渗透等。
尚品宅配则体现在强大的线上营销能力,包括自媒体的打造、短视频大号的运营等,手握上亿粉丝,而且请了赵丽颖代言,大面积铺经销网点。
索菲亚各要业务线,同样保持了扩大网点覆盖的力度。比如邀请叶一茜担任“康纯推广大使”;也在打造短视频矩阵,粉丝大概在千万级。