我国《中华人民共和国消费者权益保护法》有关条款规定:“消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”所以,购车者一旦自己的合法权益受到损害,可以向12315投诉解决。
如果我的解答对楼主有帮助,望采纳!