hp-concentra-wrapper-portlet
故障现象
电脑上显示"缺纸"错误信息,打印机无法取纸。
故障原因
进纸盒是空的或者纸张过多。
纸张的打印面(光面)没有朝下放置。
纸张宽度导板与纸张贴得过紧。
打印机驱动程序中的纸张设置与进纸盒中的纸张不匹配。
纸张破损、褶皱、卷曲或者有灰尘。
解决方法
请依次按照以下方法操作:
步骤一:重新启动电脑并且重置打印机
重新启动电脑。
按“电源”按钮,关闭打印机。
拔下打印机电源线和 USB 连接线。
等待 30 秒钟,然后重新插上打印机电源线。
按“电源”按钮,启动打印机。
步骤二:检查纸张状态,然后重新装入纸张
取出破损、褶皱、卷曲或者有灰尘的纸张。
注意:
请使用未经使用过的普通白纸进行打印。
由于一次仅能使用一种类型的纸张,请确保所有纸张的尺寸以及类型保持一致,切勿混合使用不同类型的纸张。
利用水平表面将纸张边缘对齐。
将纸张紧靠进纸盒的右侧装入,当您感觉有阻力的时候,可以把纸张稍微拉出 1 厘米,然后轻轻推动纸张宽度导板,使其贴紧纸张边缘。
请确保进纸盒中的纸张数量最多不超过 25 张。
注意:
请不要往进纸盒中放入过多的纸张。
步骤三:检查驱动程序中的纸张设置
根据不同的操作系统做以下操作:
在Windows 2000 Pro 操作系统中,依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。在“打印机”窗口中,找到打印机的图标。
在Windows XP 操作系统中,依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。