支持:分类:软件下载大小:版本:下载量:1049次最近很多朋友在国家医保服务平台中给自己的家人缴纳医保或者查询医保的时候想要去添加成员,却发现很多用户在平台里找不到添加成员的选项,导致无法帮自己的家人缴纳医保或者查询医保信息等等,那么到底是怎么回事呢,下面来一起看看吧。为什么我的国家医保服务平台没显示添加家庭成员?如何解决?
其实有几个原因导致用户的个人中心找不到添加成员的选项,如一下几点
1、用户登录进去首页和别人的不一样,有的是显示空白的然后显示无数据之类的一句话,这个时候用户只需点一下页面刷新就可以看到内容了,然后再重新进入我的页面,就可以看到家添加家庭成员的功能了。
2、用户尽可能是国家医保服务平台app没有得到及时的更新,才会出现这样的bug。用户需要到软件官网或者应用商店进行更新至最新版本。
3、用户没有进行人脸实名认证,这个时候需要用户到我的里面点击上方的账号信息进行人脸实名认证激活一下就可以看到我的家庭成员添加选项了。
4、用户没有填写医保电子凭证,用户首先需要人脸采集设置自己的医保密码。然后再医保电子凭证中输入自己的医保预留号码,获取验证码输入进去之后就可以领取自己的医保电子凭证,这个时候问题就解决了。