投诉编号:17353042209投诉问题:产品质量问题,客服不处理投诉要求:维修涉诉金额:2700元投诉进度:投诉已完成
微博微信QQQQ空间
黑猫消费者服务平台 自动完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,注册无法检测真伪,为了保障您的权益,我们建议您在指定的戴森直营/授权的店铺或官网购买戴森产品,有任何问题可以随时致电Dyson售后热线:4009-202-808。
黑猫消费者服务平台 商家处理中
已分配商家 Dyson戴森
黑猫消费者服务平台 审核通过
匿名 发起投诉04-26 11:43:20
戴森吹风机绑定序列号后返厂维修但是被拒绝维修,电话口头告诉我不是戴森产品,我是朋友送的机器,拿到后里面有注册信息,注册成功绑定,假货是无法官网注册的。过了一阵,吹风机坏了,联系客服,反复强调有没有发票,试问朋友送的会给发票吗?取货送回返厂维修后,打电话告诉我不能修,因为是假的。我怎么相信不是戴森给我偷换零件偷换机器,把假货换给我?我注册的是正品。 如果说注册的不一定是正品,那是戴森公司管理混乱,不该由顾客买单。 我的要求很简单,帮我维修好,寄回来。 产品序列号:C6D-CN-MDA3919A
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。