第一步打开网易云音乐的侧边栏,选择设置,如下图所示:
第二步进去设置界面之后,点击下方的帮助与反馈,如下图所示:
第三步进去之后,点击下方的账号问题,如下图所示:
第四步进去账号问题界面之后,点击“原手机号已停用,绑定手机号”问题,如下图所示:
第五步进去之后,可以看到解决方法,点击联系客服按钮,输入“原绑定的手机号+需要更换的手机号+RG”转人工客服解决,如下图所示: