解决啦!给工信部投诉了,两天后移动客服给我打电话取消了,而且当然是不用违约金!谢谢抠抠们!(原来抠字我一直打错了,dbq我滑跪!)
前情提要:不小心办了一个20元20g的套餐
但我的校园卡本来每月就有50G了,根本用不完,何况最近在家里完全用不到流量,原来的流量套餐都已经38一个月了,我实在不想再多花20块。
然后我就找客服,客服说让我找当地营业厅取消,我:???我的卡是在读大学的地方办的,现在还在家里,让我怎么找…
然后我又打了电话找人工客服,那个客服跟我说取消要交7个月的违约金也就是140块。我:????然后就没有取消
但是我真的不想每个月多花20块啊,有这个钱我还不如多买杯奶茶,真的无语了。
最后说明一下我的卡是是中国移动的,我要怎么才能取消这个套餐,大家帮我想想办法\ud83d\ude22\ud83d\ude22
总结一下抠抠们给我的办法:
1.打电话给客服,态度强硬一点
2.工信部投诉(我用的方法,亲测有效)
3.去营业厅异地销号(如果有必要的话)
4.等第一个月过后打电话跟客服说这个套餐根本不用我要取消,她查你没用过就可以退费取消
5.私信移动官方微博(这个方法我也用了,后来才发现的官博回我了,客服很快还给我打了电话询问)
也谢谢这位组外抠
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小饼干 (身如白昼 心似永夜)