人们在交往中由于种种原因产生隔阂,纯属正常现象。但是隔阂一产生,就会成为人际交往的障碍,影响人际关系的正常、健康发展。如何消除人与人之间的隔阂,促进人与人关系的不断发展,几乎是我们每一个人都会遇到的问题。
人与人之间的隔阂产生的原因是多种多样的,隔阂产生的原因不同,解决的方法也有所不同。隔阂产生的原因归结起来,主要有三种:是由于交往双方都不愿暴露自己的真实自我,从而引起彼此对对方交往诚意产生怀疑而出现隔阂;二是交往双方因误会而产生隔阂;三是交往双方因一方伤害或损害了另一方的人格或利益而产生隔阂。针对以上三种原因产生的隔阂,三种处理方式供大家参考:
1‘真诚相处,以心换心。有些人在交往中,虽然与人朝夕相处,出入相伴,但他从来不愿意向对方暴露自己的真正自我,对方难以 r解其内心世界,不知道其真实思想、愿望,名为“朋友”实为陌生人,两人关系总是浮于表面,难以深入下去。双方都明显地感觉到两人之间似乎隔着一堵墙。这样对方就会觉得你不是真心想与他交朋友,久而久之两人之间就产生了隔阂。在与人交往过程中,我们应该相信绝大多数人都是好人,你向对方暴露了自己的内心世界和真正的自我,除r加深你与他人的关系之外,不会对你有任何损害。只要我们抛弃“逢人只说三分话,未可全抛一片心”的旧观念,与人真诚相处,经常相互沟通思想,交流感情,就一定能消除第一种原因所引起的隔阂。
2.善意解释,宽容大度。每个人在性格脾气、文化修养、价值观念等方面各不相同,其观察问题和认识问题的立场、观点和方法也不尽相同,待人处事的态度也因人而异。因此,在人际交往中双方之间出现些误会,从而产生隔阂完全是正常现象。我们应该充分予以理解,并且相信人们都是有一定修养和讲道理的。当对方对你产生误会时,你要从善意出发去解释,并对对方的一时不友善的言行宽容大度。当对方弄清r事实真象之后,双方的误会和隔阂一定会消除。
3.诚恳道歉,以诚感人。每个人都有自己的人格尊严和自身利益,不容他人侵害。如果在与人交往过程中,你伤害或损害了对方的人格或利益,不管你是有意还是无意,都会引起对方对你的强烈不满,甚至会出现矛盾和冲突。这种情况如果不及时正确地处理,两人之间轻则会产生隔阂,重则会产生积怨。对于这种情况,不管责任是否完全在你,也不管你是有意的还是无意的,你的言行伤害或损害了他人,这是事实。在这种情况下,你就应该真心实意地、诚诚恳恳地道歉,争取他人的原谅。为了表示你的愧疚和改正错误的诚意,你应该在态度和言行上都表现出真诚和友好,不计较他人当
初对你的言行的不友好的反应。这样自然会消除双方所存在的隔阂。