首先建议通过调查监控查看具体的情况,以此判定快递受损的责任划分问题。一般来说,如果是在快递驿站弄丢的,那么责任基本都是快递驿站来承担,快递驿站是需要全额赔付的。
大多数驿站在明确责任属于自己时,会积极赔付,毕竟生意是要长久做下去的。但是也有很小一部分的驿站在赔付时不积极,这个时候为了捍卫自己的权益,建议走正规的法律程序