1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网。解决方法:使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏。解决方法:重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、可能宽带欠费,导致无法上网。解决方法:联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试。
4、WiFi名字包含中文,导致部分电脑无法连接上网。解决方法:如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、电脑系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。解决方法:建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。