一、开花店的前期准备(一)先开纸上花店——做好商业计划书(二)选好地址及考察周边的环境(三)花店的装修(四)给花店起个好名字(五)开花店需用的物品(六)办理营业执照(七)选个易记的电话号码二、了解并掌握插花知识与技能(一)认识花材——如同认识一个个好朋友(二)鲜花保鲜知识(三)背诵花言花语(四)怎样为顾客搭配不同场合用花(五)根据星座为顾客制作插花三、插花技巧(一)扇形插花的插制(二)三角形插花的插制(三)圆形插花的插制(四)椭圆形插花的插制(五)花篮的制作(六)花圈的插制(七)胸花的制作(八)花车的制作(九)婚礼拱门、路引及手腕花的制作(十)做花束的基本功——螺旋形手法四、花店的布置、摆台及空间利用(一)充分利用好花店的每一寸空间(二)花店内需要设置的物品(三)花店的布置与陈列(四)花店鲜花的摆台技巧(五)联想搭卖艺术五、花店的经营与管理(一)花店的用人与留人(二)进货与插花定价(三)如何送花(四)节日送花(五)不能不说的2月14日——情人节(六)花店怎样才能赢利并赢得竞争