建议有条件更换硒鼓测试。
1、使用系统内嵌扫描软件,xp等系统,点击开始-控制面板-扫描仪和照相机-双击m1005扫描图标-按照扫描向导点击“下一步”扫描即可;win7等系统,开始-所有程序-windows传真和扫描-点击“新扫描”
2、点开始-程序-hp-m1005-扫描,用hp的扫描软件扫描。
一、如果上面的方法都无法扫描,可以进入设备管理器,将所有的加号都点开,在图像设备中有问号或是叹号的m1005上,右击“更新设备”试一下。
二、设备管理器中更新设备后还是无法扫描,可以按照下面的方法删除驱动:1.控制面板-添加删除程序-卸载这个打印机驱动;2.在开始-程序中,如果这里存在这个打印机的程序组,请卸载。3.在开始-控制面板-打印机-打印机窗口中-文件-服务器属性-驱动程序-删除这里的驱动程序4.如果这个电脑只安装一个打印机,可以删除c:\windows\system32\spool\drivers\win32x86\3\将3文件夹下面所有文件(对于第4种方法,如果这个电脑上还安装了其他的驱动程序,删除这些文件会影响其他打印机的使用,请慎重操作)5.这样,就可以把打印机的驱动程序完全卸载了(注:没有地方可以直接跳过)。
删除驱动后,重启电脑,暂时关闭防火墙和杀毒软件,退出所有程序。然后再运行m1005的完整驱动安装后,再扫描试一下
三、换个连接m1005的usb线试一下
四、上面的方法都没有改善,将m1005连接到其他电脑上安装驱动后扫描,以便判断是否是之前电脑系统问题导致无法扫描的。