如何成为一名优秀导游员 人们常说“旅游行业是个朝阳产业” ,从当前中国旅游大环境来看的确如此,以 2013 年旅 游统计为例: 国内游达 32.6 亿人次, 目前已成为全球最大的国内旅游市场; 入境游达 12907.8 万人次,目前已成为全球第三大入境旅游接待国;出境游达 9818.5 万人次,目前已成为全 球最大的出境旅游客源国, 同时出境游人均消费也排名世界第一; 以上数字充分说明中国目 前已进入大众旅游时代。 俗话又说“没有不成功的行业,只有不成功的个人” ,只要我们认真审视每个行业,都是如 此,导游职业也不例外,旅行社中永远都有一年带不上几个团的“候补导游” ,也永远都有 出类拔萃、有团首选的佼佼者。 若想成为一名优秀导游员,首先要深入理解“导游员”这三个字的内涵。 “导”的繁体字上 面是一个“道” ,下面是一个“寸” ,从这个我国古代会意造字方法中,可以对优秀导游员进 行大致定位。 “道”指道德, “寸”指分寸,概括起来,就是应当具备高尚的职业道德情操, 并在具体的服务工作中注意把握分寸。 “游”的本意是各处从容行走,这说明了导游服务是 一项实践性很强的工作,正如陆游所说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行” 。