自然人税收系统使用过程中出现问题怎么办?今天,安税邦为大家准备了超实用的8个常见问题解答,快来看看吧!
一、自然人APP端自动出现任职受雇单位,而自己又完全不知情,存在信息冒用嫌疑,该怎么办?
答:1、如果是您曾经任职的单位您可在“个人所得税"APP个人中心的任职受雇信息中点开该公司,然后在右上角点击“申诉",选择“曾经任职“方式,反馈给该单位扣缴客户端,单位办税员在扣缴客户端中把人员信息修改成离职状态即可;
2、如果是您从未任职的单位冒用的,您可在“个人所得税”APP个人中心的任职受雇信息中点开该公司,然后在右上角点击“申诉”,选择“从未任职”方式,把情况反馈给该单位的主管税务机关,由税务机关展开调查。后续核查后的相关结果会通过“个人所得税”APP主页的消息提醒反馈给您,敬请留意。
二、纳税人在采集好专顶附加扣除并指定扣缴义务人后,扣缴义务人那边下载不了纳税人的专项附加扣除信息?
答:采集完毕后,扣缴客户端需要过三天才能下载到该纳税人的专项附加扣除信息
三、如何查看“个人所得税”APP版和升级?
答:点击“个人所得税”APP【个人中心】-【关于】查看版本号,是自动升级的。
四、“个人所得税”APP登录不进去怎么办?
答:个税APP进不去是因为网络连接异常或所连接的服务器正在停机维护,请先验证手机是否能正常上网。如果能正常访问其他网上信息,那很可能是个税APP服务器正在停机维护。具体问题可以咨询安税邦。个税APP登录页面上会显示正在停机以及可恢复使用的时间,请在此时间后重新登录。
五、经常居住地经常变更要怎么办?
答:建议实时在系统更新经常居住地地址。
六、银行卡可以添加几张?可以添加其他人员的银行卡吗
答:目前不限制张数,填写的银行卡必须是本人有效身份证件开户,需要输入银行预留手机号进行验证,添加后的银行卡可以进行解绑和设为默认卡的操作
七、“个人所得税”APP卸载后数据还在吗?
答:数据都存储在税务机关的服务器上属于云存储,卸载手机APP后,手机上的数据会清除。但税务机关服务器上的数据依然都会保留。同一手机再次安装或換了其他手机另行安装APP,登录后依然可以看到登录身份人员原来填报的数据。
八、法人和财务负责人在“个人所得税”APP或自然人办税服务平台网页是否可以解除授权?
答:法人和财务负责人是从各省金税三期系统同步过来的,如果当前自然人的身份是某个公司的法人或者财务负妻人,若从原公司离职了,那需要去金三税务登记变更功能里面去变更法人或者财务负责人。这个离职的法人或者财务负人在任职受雇信息中才会看不到这家公司。