一.网站查询:
消费者购买产品后,登陆网站www.asus.com.cn进入网站,点击防伪查询,输入16位防伪数码,即可辨别真伪。网站查询回复内容与如下答复相同
A.如所输入的防伪数码为真且为首次查询, 将按下面三种不同情况提示信息
1.若是真品
答复:“您所查询的是 华硕电脑(上海)有限公司生产的正牌产品,请放心使用”
2.如所输入的防伪数码为真但为复查,且复查在两次以内(含两次)。
答复:“该防伪码已查询过1次,首次查询时间是XXXX年XX月XX日XX点XX分。为防止假冒,防伪码只能有效查询一次,如果您首次查询的时间与上述时间不符,请当心该产品是假冒产品,如有疑问,请拨打电话:400-8155-888,谢谢您的使用。”。
3.如所输入的防伪数码为真但为复查,且复查超过两次。
答复:“对不起,该防伪码已超过规定查询次数,现已注销,请当心该产品是假冒产品,如有疑问,请拨打电话:400-8155-888,谢谢您的使用。”。
B.如所输入的防伪数码为假或输入数位有误时,将按下面二种不同情况提示信息
答复1:“对不起,没有此防伪码,请当心该产品是假冒产品,如有疑问,请拨打电话:400-8155-888,谢谢您的使用。”。
答复2:“您所输入的防伪码位数不足,请重新输入”。