同蹲
壹米滴答垃圾绝顶!!
我几万块120箱货物寄了六天,一起发出的,最后到地区营业部那里少了几箱,他们就不给派送。一个物流公司,满满一堆丑陋无比的bug:
1、物流为什么那么慢?
2、我的物品一起发出的,为什么没有一起到?
3、我中午12点左右第一次给朝阳营业部打电话,客服态度极其差,以爷的口吻说我们师傅走了,今天送不了就是送不了,之后再打就不接了。
我继而又给他们总部客服打电话,总部客服说已经给分部反馈,今日可以安排派送,两小时内让分部给我反馈。
我就这样等了两个小时——没有任何人理我,所以又给总部客服打电话,又是同样的话术,又说已反馈、两个小时内让分部和我联系。两个小时又两个小时,后面就是再如此沟通,再如此无果!
总部这边又没有音信了,我只好又尝试给分部打电话。
这次接了,还是那个不会好好说话的客服。
她告诉我今天送不了就是送不了。我说总部说可以送,她说总部说没用我说送不了;我说总部有给你们发派送解决提示你再看看,她说我们从来没有收到总部发来的什么让协助派送的信息,今天没办法就是没办法!
无奈,所以我又问她今天送不了明天能早送吗,几点能送?她说不确定,我没办法说这个事情,你直接问派送的师傅吧。把号码告诉我后,我话没说完,她就直接把电话挂了!
给派送师傅打电话,她给的电话号码,竟然提示是空号!!
我又去给分部的那个客服打电话去向她确认,连着打了几个,这个傻逼都给我挂掉了!!后来我又用朋友的手机打,果不其然,接通了....
“你为什么挂我电话,我压根就打不通,这就是你们的服务态度吗?”
“你这不是打通了吗...”
傻逼的企业盛产傻逼的人,
朋友们以后离这家物流公司远点吧,他们就到这儿了。