作者:李秋涵
牛牛敲黑板:
关于快手电商,不论是GMV、货币化率,还是商家与平台的关系,对于外界提到的这一切困惑,在快手电商产品负责人看来,还是根源上的认知问题,即人们怎么看待快手电商?
快手电商又开始砸钱了。
3月26日,快手电商「引力大会」在杭州举办,这是快手电商首次举办的商家行业大会。它有大会常见的形式:比如重要人物出席,快手电商负责人笑古以及相关负责人一一现身,商家、主播、服务商从天南地北被请来;比如推出新概念,以「内容+私域」为核心的直播带货2.0时代开启。
推出新政策也是必不可少的,快手电商推出「商家全周期红利计划」,不再只瞄准中小商家,而是要让各阶段商家都能在平台获得扶持,还有一点值得关注的信息是,快手将推出电商营销平台磁力金牛,集合快手粉条+小店通,真正打通公域私域流量,并将于3月31日内测磁力金牛。
这都只是大会标配,最能体现快手对电商重视的信息,还藏在伴手礼里。里面有两本书,《快手是什么2》由快手联合创始人程一笑写序,近6000字的文字80%与快手电商有关,表明快手要「重构10亿用户的消费决策」的决心,另一本为《快手参考》,集结了头部商家主播的案例分享,139页内容仅十几页与电商无关。袋子里还附赠了两个小册子,手把手教商家在快手电商开店铺。
可以说,快手正举平台之力押注电商,吸引商家入局。这次大会提出的基于「极致信任」的人设展开的电商交易定位清晰,不过对于商家而言,人设的建立与打造存在门槛,建立信任也需要时间,所以笑古在大会上反复强调「不要骗老铁」,显得尤为重要。并且硬币的另一面,一个不容忽视的现实是,从2018年就上线的快手电商,还没有给快手赚大钱。
近期快手上市后发布的首份财报显示,2020年全年快手电商GMV为3812亿元,较2019年的596亿元同比增长539.5%,直逼淘宝直播2020年超4000亿元的GMV;快手包含电商在内的其他服务收益达37亿,在快手总营收占比里,快手电商从2019年的0.6%,上涨至2020年的6.3%。
尽管增长数字抢眼,从订单量来看,快手电商已经成长为电商行业第四极,但在外界最关心的货币化率(营业收入/ GMV)上,快手电商2020年0.97%的成绩,与行业超3%以上的货币化率还是有着一定距离。货币化率是衡量平台变现能力的指标,数值越高代表越可观的变现能力