笔者从2017年开始研究小程序,带领团队先后策划运营了多个微信小程序产品,裂变效果颇有成效。因此,希望通过此文把个人运营小程序的心得分享给大家,避免部分运营人员重蹈覆辙我们曾经踩过的坑。微信小程序从“跳一跳”小游戏的大火到现在仍热量未散,大家对它的天然优势属性都觊觎已久,但凡是个社会人,都想通过它来分微信流量红利一杯羹。
其实,小程序并非适用于各行各业,真正运营得有声有色的寥若晨星。个人认为:如果真想在小程序上有所“作为”,首先要想清楚做小程序的目的何在——引流?广告收费?商业变现?……
以上纯属题外话,下面直奔主题,本次主要通过以下三点来阐述:
设计裂变传播机制疯狂拉新巧用运营手段交叉留存用户回归产品本身:极致用户体验
一、设计裂变传播机制疯狂拉新
小程序产品如果裂变机制做得好,并不需要大费周章找过多外部资源导流,甚至可以0成本实现流量嗖嗖嗖往上裂变飙涨。
正如我近期刚策划上线的一款互动小程序产品,正式上线不到2周,在推广0成本前提下,用户数量达15万+,日活2万+,1:50+的裂变效果(即相当于平均1个用户带来50个以上新用户)。
那么,该如何设计裂变机制?
小程序最直接最有效的传播就是分享功能。这个功能很多小程序产品都有做,但体验做的好的并没几个。
以下是个人经验总结出的分享裂变机制,仅供参考:
1. 制造传播点
洞悉人性(贪婪、傲慢、懒惰……),分析用户的传播动机,不断制造传播点满足用户的“人性需求”,从而达到低成本病毒式传播的目的。
如我负责的某款小程序产品,传播点主要聚焦在3个点:
有利:利己,分享好友可补签领健康豆,邀请好友得现金红包,免费领赠险领健康卡资料包;利他,作为朋友间相互关心的介质,规律朋友的生活小习惯……有感:打卡场景丰富,交互简单,界面视觉舒适,功能实用:喝水提醒,早睡提醒,定时助眠……重要是整个用户体验流程顺畅。有趣:可玩性,有各种释放压力的小游戏活动嗨玩,治愈身心健康。
2. 分享功能多样化
分享选择多样化:不同用户有不同的分享动机和喜好,众口难调,如果转发给好友的分享样式都一样,那么是否存在某一部分用户不愿意分享的可能性?这个问题该如何解决?
——你可以这么做:多加一个供用户选择的【预分享】流程(见分享路径部分图示),这么做的好处不仅可以