可能我的答案不是你想看到的,不过最好听我给你慢慢讲,后面还有个类似的例子可以参考一下。
公立医院的话,那个票据不叫发票,而是叫行政事业性单位收费票据。最上面的红章是财政章。私立医院是以企业身份经营,那个才是发票,最上面的章是税务章。
这不是在抠字眼。
“医疗收费票据”(以下简称“收据”)有三联,存根联、收据联和记账联。
给你的那份是收据联,现在丢了,医院并不会“补打”一张给你(有的地方门诊收费可以补打,不过你的应该是住院费用),
如果是收据补打的话,需要将原来的那张三联票据,“在县级以上媒体上声明作废,并将遗失票据名称、数量、号段、遗失原因及媒体声明资料等有关情况,以书面形式报送原核发票据的(省级)财政部门核查、处理”。
如果是发票的话这种情况现在反而好办了,电子发票重新打印一下盖财务章就行。这个区别只有@XXXL美少女战士说对了。
所以,针对这种情况,医院将存根联复印一份加盖红章,其效力等同于已经丢失的收据联——前提是那张收据联的确是丢了,而不是送到医保中心或者某家保险公司去理赔(或者报销)了。
所以,医院让你提供“无报销证明”。
如果是那种非直付的“后报销”的医保的话,这个无报销证明不难解决,因为医保只有一家,只要医保中心开个证明说你没有报销过,那你的确没有报销过。
而保险公司,先不说有没有义务提供这个证明,而是每家保险公司只能证明你没有在他家理赔过,不能证明你没有在别的保险公司理赔过,理赔信息保险公司之间通常是不共享的。
中国有多少家保险公司有医疗险?100多家,如果医院较起真来,你真就得让这些保险公司每家都得开一份无理赔证明出来才行。
如果不这么要求的话,完全可以买两份医疗险,拿着原始票据去A保险公司理赔,再让医院出一个盖章复印件去B保险公司理赔。当然,这是骗保,属于违法犯罪行为。
那100多家保险公司有没有义务给你开这个无理赔证明呢?你没买过他家保险,他显然没义务,你买过他家保险的呢,其实也没义务,只有友情帮助。
记住啊,在丢失收据如何补救这件事情上,医院和保险公司都不欠你的。你需要做的是跟对方好好协商,而不是听某些人煽风点火,动不动说什么打12378投诉,那样只会激化矛盾。
比如保险公司客服说可以开这个证明,那你让客服给你一个业务指引,具体怎么说话怎么对接需要你随机应变,不过记住一句话,伸手不打笑脸人。
前几个月,我处理过类似的一个例子,不过她是当时忘了能理赔,顺手把发票撕了,后来想起来问我还能不能赔。