盈世Coremail CEO 陈磊华
新浪科技 丁壮
从1969年人类发出第一封电子邮件开始,50多年的时间里,各种通讯设备和方式不断进化。短信让位于微信等社交软件,固定电话可能也将也被智能手机取代。
在即时通讯工具层出不穷的今天, 邮件的地位似乎显得越来越不重要。一份出自 App Annie 的报告显示,在13 岁到 24 岁的移动用户中,倾向使用消息类应用的概率远超邮件,邮件应用被使用的时间大概只有消息类应用的八分之一。
在邮件最常用的企业沟通领域,“邮件会被取代”的质疑声也随着钉钉、企业微信等企业级服务的推出正变得越来越大。
那么,电子邮件是否会逐渐消失? 17年前,与网易丁磊一起做了163邮箱的陈磊华认为,还看不到邮件被取代的趋势。
1999年,丁磊与陈磊华仿照hotmail开发163邮箱。在当时的分工中,陈磊华主持搭建了核心邮件系统,这套系统一直支撑着163邮箱运营。之后,陈磊华选择继续在邮箱领域深耕,推出专注于企业级市场的Coremail邮箱系统。
“不能不承认的是,因为提升了效率,企业内部沟通正逐步被钉钉等企业协同应用取代,但是跨平台的企业沟通,还是只有标准化的邮件能够办到,因为不可能强迫所有的公司都只用钉钉或者企业微信“,陈磊华说。
在陈磊华看来,邮箱的这种地位,或许是由其标准性决定。无论是苹果的apple id还是谷歌的谷歌账号,都是以邮件地址为基准的。不同于电话号码,在国外,人们更习惯用“在什么地方的谁”来确定一个人,而邮件作为一个标准的协议,是网络世界里定义一个人身份的最权威方式。而且,只要有一个邮箱地址,就可以进入网络世界,注册各个互联网平台,而目前并没有其他凭证能像邮箱一样在全球适用。
随着企业级服务走向风口,邮箱的基础地位也在凸显。“不论是阿里的钉钉,还是腾讯的企业微信,他们都是在做平台,做生态。电子邮件这样的工具,既有可能作为独立的应用,也可以嵌入这些大的企业协同应用之中”。
对于邮件未来的发展,陈磊华认为,其实要解决的问题有很多,比如垃圾邮件问题,大容量文件上传问题。未来可能像谷歌一样,在邮件系统中引入人工智能, 邮箱就可以自动屏蔽垃圾邮件,还会支持自动回复并自动归档。
那最终邮件会走向何方?Email之父”雷-汤姆林森(Ray Tomlinson)在去世前曾说,“你给