各大银行今年初争发带有金融功能的市民卡(图文无关) 林桂炎 摄
追问市民卡
去年11月,在番禺上班的李先生兴冲冲地和20多名同事向与公司有业务往来的建设银行龙口支行递交了市民卡的申领登记表。本想着60天后便可以拿到市民卡,可时至今日仍未等到。时间已过去9个多月,当初说好的市民卡呢?
20余同事同递申请表
去年10月份,越秀区和海珠区开始推出新型广州社会保障(市民)卡首次申请和更换业务。11月,在番禺一家公司就职的李先生和同事们得知,可以通过与公司有业务往来的中国建设银行龙口支行递交市民卡申领表格。据银行方面介绍,收齐表格后,会交予办理市民卡的有关单位,大概两个月时间,便可以领取具有金融功能的新一代市民卡。
“当时被告知只需要填好申请表格,连同身份证复印件一同递交就可以,不用任何工本费和其他多余的手续。大家当时听说如此方便,很多同事都申领了。”
当日负责收齐申领表格直接与银行接触、沟通的同事———出纳曾小姐告诉记者,申领的人数大概有20多人。
新参保同事领到卡了
数个月过去了,李先生和同事们一直都没有等到可以领卡的信息。
直至5月份,李先生在公司的QQ群上看到出纳曾小姐发出的通知———新参保同事领取市民卡,李先生才想起自己也申领了市民卡,“可是为什么新参保的同事申领的时间比我们还晚,而他们却可以先领卡?”这让李先生很不解。
曾小姐向李先生透露,新参保的同事是在今年1月份左右申领市民卡的,同样是通过银行申领。
追卡9个月未有结果
不久后,李先生跳槽到了另一家公司。但是他并没有放弃那张“未到”的市民卡。他好几次找曾小姐“追卡”。
“曾小姐告诉我,银行那边的回复是被人社局卡住了。但是为什么会被人社局卡住了,银行没有透露,曾小姐也不知情。”于是,李先生又致电广州社会保障卡24小时服务热线12343查询,结果是,自己的申领信息处显示:“未申领”。
李先生把这个信息传达给旧同事们,众人经过交流后,李先生发现:“和我一起申请的那一批同事中,只有两个人的信息是显示‘已申领’的,其他的都跟我一样显示着‘未申领’。”
显示“已申领”的两名同事之所以与众不同是因为他们手头上持有第一代市民卡,即不具有金融功能的市民卡,而非新型的市民卡。李先生和其他同事都是最原始的医疗保障卡的持有者。
“几十名同事全部都显示‘未申领’,这肯定不是个人原因,是否因为银行没有向有关办理机构递交申领登记表吗?”李先生怀疑。
多番催促之下,曾小姐再次与银行方面沟通。
曾小姐向记者表示,“银行方面表示,申领登记表已经交付办理机构,之所以迟迟不能发卡是因为银行方面就有关问题和政府高层还在协商,问题还未能够得到有效解决。说不定过些时候申领登记表也要被退还。”
虽说新型市民卡今后将在涉及20多个领域为市民提供便利,可是也有像李先生这样苦苦追卡9个月仍未有结果的申领人。
市民卡,想说爱你不容易。
回复
人社局:申领工作已暂停
为什么于去年12月或者今年1月份在海珠区、越秀区各社区申领的市民卡在今年5月份已经陆续发放,但是李先生等人却仍未发放甚至申领不成功?银行有关工作人员口中的“就有关问题和政府高层还在协商”,有关问题是什么问题?假若李先生在新就职单位重新申请,何时才能领到新一代的市民卡?
带着满腹疑问,记者拨通了社会保障卡24小时服务热线12343向工作人员咨询。工作人员表示,即使提供了身份证也只能查询到申领状态,至于具体原因暂时无法查询。
另外,工作人员还告诉记者,“目前,市民卡还在推行的阶段,很多问题都还没有得到比较好的解决。现在即使想重新申领市民卡也申领不到了。因为自从今年6月30日以后,申领市民卡的工作全部暂停,如果想申领,还要等下一步的政策通知才能开展工作。”
记者再问,“现在是否所有人都不能申领市民卡了?”
“不是,假如你是广州籍的话,又没有参加城镇医疗保险、灵活就业保险和外来从业人员基本医疗保险的,就可以带上身份证和身份证复印件到市民服务和社会保障卡管理中心(天河区龙口西路穗园西街2号)申领,一个月后可领卡。如非广州市市民,则需要多带一张白底小一寸彩色照片”。
银行:堆积了许多申请表
带着种种疑问,记者昨天致电咨询了建行龙口支行。相关负责人告诉记者,除了李先生所在的公司之外,银行里还堆积了许多公司的员工申领登记表,“那么多家公司,我实在是记不起李先生公司那批登记表有没有递交。再说,不是我们想交就能交的,要上级部门说可以交了我们才能交上去”。
“那你们收过这么多家公司的申领表有没有向上级递交过?”记者问道。
“有的,但只交过一批,其他的还堆积在银行里,过段时间我们打算把申领表退还给各单位了。”该负责人说。
同时,该负责人表示,收齐的申领登记表并非直接交给人社局办理市民卡,而是先交给银行里更高层的负责部门,由他们交给各居委会办理。至于为什么现在(上级部门)不收登记申领表,她表示自己不清楚。