今天,我买了两件衣服。我买的时候商家没有告诉我不能退,也没有提供发票。衣服上有黑色的东西。他们说可以洗掉。我想退,但是不敢洗。我现在想退,他们不退,只是补办发票?实体店可以自己定规则吗?买了东西不能退
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