摘要:芦淞家润多金大福珠宝专柜侵权被查 同意顾客退货。经调查专柜老板承认自己所售珠宝不是金大福正品,表示愿意为“冲着金大福(名气)来买珠宝”的顾客退货。
(本文来源网络)株洲市芦淞区家润多超市金大福珠宝专柜卖的是“冒牌货”?8日,深圳市金大福珠宝有限公司知识产权部在其官方微博上直指家润多超市金大福珠宝专柜侵权。经记者调查,专柜老板承认自己所售珠宝不是金大福正品,表示愿意为“冲着金大福(名气)来买珠宝”的顾客退货。
目前,工商部门已对此立案调查。
【公司】
专柜开的收据单是私印的
“可以肯定的是,这家店不是公司的特许经营店。”金大福公司知识产权部法律专员李耀华说。5月4日,他和同事就来到株洲,对“金大福”专柜的侵权问题进行取证。
李耀华介绍,去年,公司接到一名株洲顾客的投诉,称到上述专柜买了一个金饰,出了问题,到店要求维保,可店员的态度不令人满意。公司查询后得知,这家店并不在特许经营店名单中。
到株洲后,李耀华和同事以消费者身份在“金大福”专柜购买了珠宝。
他向记者出示了金大福公司的企业三证复印件,并展示了一个据称来自家润多超市“金大福”专柜的价值99元的银戒指,附带一份写有“金大福珠宝信誉单”凭据。
李耀华表示,“金大福”专柜拿不出金大福公司的授权文书,开出的收据单也是私印的。随后,他们与店主取得联系,要求对方尽快停止侵权行为。当天下午,他们又来到株洲市工商局芦淞分局建设工商所报案。
他透露,暂未知公司的下一步行动。回到深圳后,他会将上述“证物”交给公司的律师,再由后者与公司领导讨论决定,是否通过法律途径向店老板追究赔偿。
【专柜】
店员剪掉“金大福”标签
位于芦淞区家润多超市一楼的“金大福”专柜店面约10平方米。昨日下午,其橱柜上方的“金大福”大字招牌和橱柜上的多处“金大福”字样仍未被清除。记者还在橱柜中发现一枚贴有“金大福”标签的吊坠。
“不是金大福的。”面对记者的询问,专柜店员赶紧将这枚吊坠拿了出来,剪掉标签。这名店员还说,橱柜出售的银饰及珠宝,均不是金大福的产品。而据李耀华的说法,金大福的正品价格,“要比他们的贵很多”。
当天下午,在株洲市工商局芦淞分局建设工商所,记者见到了“金大福”专柜老板贺超。
这名“80后”老板说,这是他第一次开店,店子是去年五六月从一个老板手中盘过来的。以前的老板离开前,给他留下价值约30万的“金大福”珠宝。他打算在这个月把店子装修得气派些,争取更多的客源。“直到他们(指金大福公司派出的人员)找到我,我才知道以前的老板没跟他们签约”。
“或多或少是借他们的牌子来卖货。”贺超承认,自己对所售珠宝不是金大福正品的事是知情的,自己有错在先。目前,他已与金大福公司就赔偿金额进行了初步的商谈。“如果赔偿要求过高,我宁愿把柜子撤掉”。
【进展】
店主承诺为消费者办理退货
建设工商所相关负责人说,接到举报后,工商人员已经到“金大福”专柜查看,并要求店员停止销售贴有“金大福”标签的商品。工作人员还在店里查获4条贴有“金大福”标签的项链。
目前,工商部门已对此立案调查。
“目前只是有嫌疑。待金大福公司的鉴定报告出来后,我们才有可能做处罚决定。”该负责人说,一旦侵权行为被确定,贺将受到行政处罚,同时对金大福公司进行民事赔偿。
工商部门建议,消费者如购买上述“假冒品”,可通过消费者协会或直接找店老板寻求赔偿。
贺超对此表示,确实有消费者冲着“金大福”品牌才来购物的,对这部分“上当”群体,他愿意为他们办理退货。当天下午,他请来木工,准备将写有“金大福”字样的标牌取下。