就此事,记者采访了金港城小区的兰州金房物业公司,该公司负责电子门维修的赵师傅告诉记者,从2008年到2012年之间,由物业公司为业主联系厂家,业主集资的方式为小区192个单元安装了电子门,这5年之间,只要有电子门损坏的状况,公司都会及时安排人员前去维修,这期间公司共为维修电子门支付了2万多元的维修费,但业主的物业费中并没有包含这一项。近年来,很多住户将房屋出租给商户,将住宅房屋改变为营业性场所,很多顾客前来消费时不方便,商家就蓄意将门损坏。还有一部分住户使用不当也是致使电子门损坏的重要原因。“我们每天都派人员维修电子门,但是损坏率非常高,有的门修好不到两天就坏了,希望住户能爱惜电子门,我们也会尽最大努力保证电子门的正常使用。”赵师傅如是说。