创建您的HP账户可以在社区发帖交流进行个性化定制
您有了HP帐户还可以用到其他惠普支持网站及软件,访问惠普支持网站可以在一个页面管理您的所有设备,查看保修信息,售后案例状态等。
«前一个
高才生
第1个帖子(共16 条)
已解决!
产品名称:HP Deskjet 3630
操作系统:Microsoft Windows 10 (64-bit)
HP Deskjet 3630打印机无线打印的时候提示需要用户干预,无法打印,用USB连接可以正常打印,用手机连接也可以正常打印,用HP Print and Scan Doctor检查可以打印机正常无线连接到电脑,检测数据一切正常。谁知道这是什么情况啊,急求大神解答
1 个已接受解答
已接受的解答
惠普支持工程师
已解决!
HP3630无线打印提示用户干预
发布时间16:55:46
无线也一样
比如 :打印机的无线ip是192.168.1.2
如果之前此端口已经存在,右击打印机图标--打印机属性--端口--选择standard tcp/ip 192.168.1.2
如果之前没有此端口,右击打印机图标--打印机属性--端口--创建端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步--下一步--直到完成
然后重新测试
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
15 条回复
惠普支持工程师
已解决!
HP3630无线打印提示用户干预
发布时间16:16:12