建议核实一下是否曾经有登录对应的支付宝账户,未做及时退出所致。建议可以清理一下缓存或退出一下浏览器,做一下杀毒尝试。
如何清除浏览器的缓存:
建议打开IE浏览器—点击【工具】—【Internet选项】—(在临时文件栏中)【删除cookies】—【删除文件】—【确认】—关闭IE后,重新打开后再试下。