乘车人在距离24小时前起飞退票,需要收取原本付款的5%的退票费。
旅客在距离飞机起飞24小时内,2个小时以前要求退票的,需要收取原本付款的10%的退票费。
旅客在距离飞机起飞2小时内,需要收取原本付款的20%的退票费。
如果是革命伤残军人要求退票的话,在航班起飞前需要收取原本付款的20%的退票费,在航班起飞后时间收取原本付款的50%的退票费。