word1、编辑文本。包括:输入特殊符号、插入文件、文档的移动和复制、查找与替换。2、文档的版面设计。包括:页面设置、页面背景设置、字符格式设置、段落格式设置、分栏,复制格式。3、图文排版。包括:插入文件图片、剪贴画、绘制图形、艺术字、文本框、首字下沉,图文混排。4、拼写检查与自动更正。5、页眉和页脚。6、显示视图、打印和预览。7、建立模板。8、样式的创建和使用。9、生成目录。10、建立列表。包括:建立项目符号和编号、多级列表,用制表符建立多栏列表。11、插入与编辑表格。包括:建立表格、编辑表格、格式化表格、表格转换为文本,表格的排序与计算。12、邮件合并。包括:创建主文档、列表、主文档中插入域名、合并文档。