库存数据
1、存销比
库存数量/销售数量:存销比主要用来看单品的库存状况。理论上讲,存销比是越小越好,说明以较少投入获得较多的销售,资金周转快!但实际上太小了以后会发生无货可销的情况,反而影响销售。因此要适度控制,一般以月度存销比为0.5为好,即一个月周转两次。
2、库存周转率
销售金额/库存金额:通常情况下销售金额取值为一个月的销售金额,库存金额=(月初库存金额+月末库存金额)÷2,库存周转率理论上将是越大越好,说明周转快,资金效益好。但一味地追求提高库存周转率,就会使得一些商品断货,影响销售,因此要适度控制这个指标。
如何控制好库存周转率:
①店长要密切管好要货关,不能要错货,要多货,仔细审查每一次的要货计划;
②把握要货的时间:月初放量,月底控量;
③及时调整不动销商品的库存,而且尽量以店间调拨来实现。
3、库存周转天数
能反映库存总额是否合理,应在90天左右。
会员数据
1、会员销售额占比:反映公司整体会员营销的执行力,应在40%以上。
2、客流占比:能反映门店对会员营销的执行力,占总客流的35%以上。
3、活跃率:反映门店对会员给顾客的解读及会员政策的吸引力,在35%以上。
4、客流:反映会员忠诚度。
5、客单价:反映员工维护会员的能力及员工推荐联合用药能力,高于平均客单价1.5-2倍。
6、客品次:反映员工维护会员的能力及员工推荐联合用药能力,保持在3左右。
7、品单价:反映员工维护会员的能力及员工推荐能力,保持在25-30左右。
人员管理
1、末员工总数:掌握员工人数。
2、职员工数:反映员工流动性为工资、奖励及福利方案提供数据依据,控制在5%左右。
3、聘员工数:能反映企业在社会的影响力及认知度,控制在5%。
4、转正员工数:能反映员工入职后对企业的认知度及企业对员工的培训接受度,占新招牌员工数80%。
5、岗位异动员工数:能反映企业发展速度及员工稳定度,少于全体员工数10%。
6、在岗人均实发工资额:能反映员工幸福感及工资合理性,略高于同行业平均工资。
连锁药店的数据就是一个金矿,纵观药品零售市场,从数据中淘金的却为数不多。但可喜的是“用说据说话,按流程办事”已经逐渐被药店接受。相信,不久的将来药店定能从数据中获得支持,使门店的运营更加高效。
更多药店经营信息请关注微信公众号(ID:医考充电宝)