普通快件是网购中最常见的一种,即 消费者通过网络付款后,商家通过快递公司发货 给消费者。此时,快递公司扮演的角色仅仅是保 证快件完好,快速地从一方传递到另一方。只要 在第三方物流的传递任务完成前,也就是在消费 者签收快件前,消费者都可以拒收 。如果消费者在商家发货后突然改变主意,不想 要该商品,可以在快递员把货物送到时直接签字 拒收,或是在接到快递员电话时就表示拒收,不 需要与快递员见面。在这之前,消费者最好与商 家做好沟通,以免因为拒收给自己带来其他不必 要的麻烦。消费者签收前,快件的 所有权仍然归商家所有。一般情况下,邮政与快 递公司和消费者在签收前,都不能拆封或对快件 做任何改变。如果消费者收到快件时,发现包装 有明显破损或是因为挤压而严重变形,可以在签 收前,要求在快递员的见证下打开验货。