接着,我们会进行服务类型的选择,第一个是“仅退款”,这个意思就是在我们没有签收商品之前,我们不想要这件商品了,而且跟卖家旺旺沟通后,卖家同意了,我们进行退款,不用进行退货。第二个是我们现在常用的“退货退款”,当我们收到物品或者签收了,就用这个。跟卖家协商退货后,点击这个“退货退款”。
一般我们在选择“退款原因”的时候,一般卖家让我们选择“七天无理由退换货”那我们选择这个就好了,其余的基本不用填写,退款说明那写上你为什么退货就好了。上传图片就拍一张你收到的商品图片就好,也可以不用拍。
你提交退换货申请后,卖家会同意你的退货申请,同意了后,你把再去快递那把物品寄回,不要没等卖家同意申请你再去退货,这样很可能钱货两空。卖家同意申请后,你退货后,再次点击开退货,然后把你的退货的快递单号填上,填写快递单号时,千万不要填错了,这关系到运费险的赔付。