号码未实名制,按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;后付费如过了缴费期还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,可到营业厅申请调整信用度;查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机。
腾讯大王提示手机号码已暂停服务有可能是欠费、未登记实名制、办理了挂失停机业务的原因,可以通过补缴欠款、登记身份信息、到营业厅咨询等方式解决。
具体情况检查如下:
1、号码未实名制,按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;
2、预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
3、后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
4、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
5、查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
6、携带机主身份证与手机卡到联通营业厅咨询。