做业务要站 在客户的角度去考虑,为顾客服务,帮助顾客去卖产品,指导顾客是 卖产品,而不是只想着赚钱。 六、金牌保险业务员必备素质 一个优秀的保险业务员,除了上面的几点外,我觉得还应该具备 一些素质。 (一)活动力 好的保险销售业务员,不会是那种爱闲坐喝咖啡的人,你必须是 一个活动型的人物;你的脚步中有着活力和信心,并且给人一种“我 很快乐,因为我很忙碌”的感觉。w (二)专心 九十分钟高度专心、没有干扰的时间,会比一整天随兴的工作更 有生产力。人们每天浪费在无关紧要活动中的时间,可能有数小时之 多。假如,你每天能善加利用先前浪费掉的一小时,一年就会多出 365 小时,或额外的 45 个工作天。换言之,保险销售业务员若能集 中专心,不把时间浪费在冗长的电话交谈、无组织的工作中,会大大 地提高你的生产力。 (三)体谅 保险销售业务员要能够设身处境地为别人着想。虽然要确切地了 解别人的感受是不可能的,但是你仍然必须经常地努力去尝试。 (四)勇气 勇气给予保险销售业务员特别的力量去处理不愉快的工作。勇气 使你主动积极、挫而不屈、败而不馁。当你犯错时,会毫无托辞地接 受指责;但当理之所在,你也会依据道理,竭力争辩。勇气就是决断、 进取、坚忍。每一个真正成功的推销员,一定都是具有勇气的人。 保险销售技巧和话术大全 对于保险销售业务员而言,掌握电话约访的销售技巧与话术,用 好电话约访的销售技巧和话术,对于养成有计划、有步骤、高效率的 工作习惯,让客户快速成交大有裨益。 一、电话约访的特点 电话的发明改变了许多人的生活,使人与人之间的距离缩短、空 间缩小,并节省了不少时间,对于“时间就是金钱“的保险销售业务 员来说,充分利用电话可使业务推广更加顺利,因为电话约访具有以 下特点: 1、节省时间:我们知道电话是快捷又方便的沟通工具,保险销 售业务员通过电话只要3—5 分钟就可以沟通完毕,利用电话在1 时内可以与十几位准客户取得联系,这样,既避免了兜圈子的烦恼,又节省了时间。 2、符合现代人的交际规则:现代社会竞争十分激烈,要利于不 败之地,就必须不断进取。因此,人人忙碌,分秒必争,时间的安排 已成为惯例。唐突拜访往往不受欢迎,而电话约访则符合礼仪,保险 销售业务员反而能给对方留下良好的印象。 3、过滤客户效率高:透过电话的联络,保险销售业务员可以过 滤掉不适合的客户,也可以事先了解对方