[摘要]联通用户星级划分,你了解吗?
有些人在闲聊的时候会聊到,我是联通三星级客户了,我是联通五星级客户了。那就会有客户有疑问,这个等级是怎么划分的呢?集号吧小编整合了联通分级服务页面的信息,给大家详细介绍下联通用户星级划分的相关事宜。
分级服务,是中国联通在整合原有服务体系后,面对广大老客户推出的一系列专属服务。我们为网龄长、消费情况优质的客户提供多种差异化专属高价值服务,是对于客户长期支持联通业务的回馈。星级最高为五星,星级越高、可享受的服务权益越多。
下图为对应星级所对应的服务权益。
评级规则
1、根据在网时长和消费情况进行综合评估,根据得分确定您的星级。
2、对于新入网的客户,从入网即开始累计消费记录,在入网第7个月进行首次评定,第8个月生效。
3、原VIP客户在到期后按照星级进行评级。
4、除了星级外,您的号码在网超过5年,将被评定为忠诚客户。
温馨提示:
客户星级每年重新评定一次。如客户星级发生变化,则服务标准也将根据最新的星级同步调整。若办理销户业务后,星级及享受的权益自动取消。