一、 用语需得体,礼貌且严谨
向领导请示事项,怎样把握语气,经常让大家很苦恼。多一些总觉得太生硬,少一些又感觉有点随意。小编认为,这要取决于你和领导之间的关系,以及你对领导平时风格的关注和积累。熟一些、领导风格也活泼些,那你可以相对随意些;不太熟,还是建议相对正式些。尤其是,请示工作是比较正式的事情,还是正式些为好。
另外,小编特别提示一下,给领导发短信,尤其是不熟悉的领导,一定要在信息里做好自我介绍,以示尊重。同时,短信编辑好后,一定要多读几遍,特别是要站在领导的角度上想一想,语言是否得体。
二、 内容要完整,不缺关键词
人民日报告诉我们,完整的结构包括:称谓、主题、内容、尾语、署名和时间。以小编的经验来看,前五项更为重要。尤其是重要的时间、地点、具体事项等关键信息,一定不能遗漏,这些都是领导的关注重点。
如:
王主任,您好。行政部定于12月1日上午9点在301会议室由张经理主持召开专题会议,研究降低企业运营管理费有关问题,邀请您参加。请问您能否参加,请您批示。谢谢您。 行政部 小张
三、 尺度可灵活,注意小细节
1. 汇报大段的工作,要写明一二三,每条之间要舍得空行。
2. 如果给领导发微信,尽量不要发语音。
3. 发Word、ppt、pdf的同时,要追加一条说明,能让领导迅速抓住关键点。
4. 对于要请示事项,一定要明确的写出。
5. 如遇紧急事项,发过短信/微信后,可稍等一会追加一个电话。
四、 收集案例,积累经验
1. 遇到有些领导,经常不及时回复短信,该怎么办?
可加入时间要求,如“行政部要求今天下午5点前回复,请您批示”。
2. 遇到有些领导,短信常常只回复一个字“好”,该怎么办?
尾语一定要明确请示的内容,如“您是否需要与其他领导一起集体前往会场,请您批示”。
细节决定命运,学习各种技能,永远在路上。