提起智能手机的“家庭式营销”,大家首先会想到什么,是逢年过节各大厂商经常会推出便于送礼的“节日套装”,还是如今许多品牌都开始强调,手机与家电设备,以及与生态之间的联动控制?
不可否认,以上两种做法在如今的手机行业都很常见。其中特别是“智能家居生态”,一方面它的确可以给现代家庭带来更多的科技感与生活便利,但从另一方面来说,它也会更牢固地将用户捆绑在特定的生态链和品牌上,因此也受到了许多品牌的集体欢迎。
然而这是否意味着,要将手机与家庭成员建立更紧密的关系,就只有发力“智能家居”这一个办法呢?当然不是。事实上,作为当前唯一能与生态分庭抗礼的体系,苹果很早就开始建设智能家居生态链。但当我们进一步探寻其如今在旗下产品的设计,并与一些用户进行了深入交流后发现,“智能家居”并不是苹果征服许多家庭用户的杀手锏。
事实上,这家一向特立独行的科技品牌在如何让家庭用户更满意这方面,有许多自己独到的想法。
自带家庭属性的账号体系,让苹果获得了消费者好感
众所周知,如今的智能手机多半都会自带各自品牌的“账号体系”。通过这些体系,用户平时可以少记几个密码,能够将自己的照片与联系人等重要信息实时备份在云端。而对于厂商来说,这些与用户个人信息紧密关联的账号,也成为了他们留存消费者的重要手段。
然而正如大家平时所感受到的那样,大多数手机厂商的账号体系,还都只是围绕着使用者个人展开,却并没有考虑到整个家庭中不同用户的需求。而在这一点上,事实上正是苹果首先做得特别出色的一件事。