原标题:农机维修无效 工商帮忙退货
本报讯 新买的培土机,不仅不能正常工作,还出现扶手断裂现象。经多次维修仍然不能正常使用,消费者吴先生向光泽县工商局投诉,经调解,23日,商家退还吴先生货款5800元。
吴先生于4月15日在光泽某农机商店购买了一台培土机,准备赶种菜豆,但按照培土机操作手册使用,不仅不能正常培土,还出现了扶手断裂的情况。商家对培土机进行了维修,但修后不到一个星期又出现了无法培土的情况,后经多次维修仍然无法正常使用,吴先生便要求商家退货。但商家只是答应帮助联系培土机的生产厂家进行维修,不同意退货,多次交涉无果后,吴先生向光泽县工商局投诉。
工商人员指出,按照《消费者权益保护法》相关规定,经营者拒绝修理或者半年之内经两次修理仍不能正常使用的,应当按照消费者要求予以更换或退货。
(叶李帆 杨建苏)