1官方手机APP报修
打开北京热力官方手机APP“掌上热力”,在【客服】页面中点击【故障报修】、【投诉建议】或【在线申请】,填写并提交表单。
①下载APP“掌上热力”(APP下载入口见文末提示)
②注册后点击“故障报修”
③选择报修的类型
④可拍照现场照片
2官方微博报修
在官方微博“北京热力96069(https://weibo.com/bdhg96069)”页面点击【私信】按钮留言。
3微信报修:入口见文末提示
操作指南:
①关注墙根网后,回复【供暖】即可获取北京暖气报修入口;还可以进入北京供暖微信缴费入口。
②填写报修情况
特别说明:微信服务的受理时间为周一至周日9:00-21:00,如有紧急问题请致电24小时客户服务热线96069,给您带来的不便,敬请谅解。
微信一键获取北京供暖缴费及报修入口
微信搜索公众号墙根网或者扫描下方二维码关注,在对话框回复【供暖】即可查看北京供暖时间、取暖费收费标准及多种缴费方式,还可直接进入北京供暖费微信缴纳入口、供暖漏水报修入口,或查看供暖漏水报修热线、供热收费网点地址及营业时间。