在支付宝上转完账猛然意识到可能是骗子,怎么办?今后,可以“一键”撤回了。昨天,在2018网络安全生态峰会上,蚂蚁金服集团副总裁芮雄文宣布支付宝的延时到账升级为2.0:如果遭遇诈骗,只要延时转账还未到账,及时报警就能冻结交易,一旦警方下达止付指令,转账就能原路退回。延时未到账
就能一键撤回
近几年,电信诈骗频发,无数人遭殃。随后,第三方支付平台陆续推出“延时到账”功能,用户可以选择2小时或24小时后到账。
但是,延时到账并不能撤销交易,即使在转完账的第一时间幡然醒悟,时间一到,钱款依然会进入对方账户,无法撤回。
为了解决这个痛点,支付宝联合警方优化了反诈骗的流程:对于选择延时到账的用户,如果在到账前发现被骗了,虽然用户无法自行撤回,但只要上传报警的相关凭证,这笔转账就会被临时冻结。一旦警方判断确实系诈骗,转账就能原路返回。
也就是说,只要你选择了24小时后到账,并且在第一时间报警,你的资金就有被追回的可能。
无意识选择了2小时到账
系统会提醒你
可是如果一不小心选择了2小时快速到账呢?支付宝方面表示,即便用户没有选择延时转账,如果支付宝的风控识别到转账存在风险,比如收款方账户的交易历史、资金流转行为等比较可疑,支付宝会主动提醒用户进行延时转账。这背后识别风险的人工智能AlphaRisk已是支付宝的第五代风控系统。
比如,7月底,济南赵女士在某游戏平台账号被封,通过某搜索引擎找到号称能解封“客服”,将“操作费”转给对方后,遭到拉黑。所幸在转账过程中,支付宝风控系统检测到风险,提醒用户延时到账。发现被骗后,赵女士赶紧报案,将交易冻结。几天后,支付宝收到警方止付指令,转账被原路返还。
据了解,支付宝一直在用技术保障安全,在智能风控的帮助下,目前支付宝的资损率低于千万分之五,远低于国际同行千分之二的水平。而且即便发生了小概率的盗刷,支付宝也有被盗全额赔付的用户保障机制,去年支付宝推出“你敢收、我敢赔”,将保障范围扩大到使用收钱码的码商:被套码也能获得赔付。而这次延时到账的升级,意味着支付宝已将风控范围从防被盗扩展到防诈骗上。(记者 朱银玲)