原标题:转盘抽奖12次不中,不中概率为1/16777216 平台说……
8格转盘里,除了2个“谢谢你”,其余6个均有奖,成都的梁先生看到这样的抽奖页面后,连续抽了12次奖。不过,直到他的虚拟币消耗殆尽,也没中1次。“我连续12次不中的概率是1/4的12次方。”这令梁先生想不通。
数学专家认为,这么多次抽不到奖不合理,“唯一的解释是,转到每个格子的概率是不一样的。”也有行业人员介绍,类似的抽奖,每格对应的奖品被抽中的概率往往不一样,可在系统里设置权重。
抽奖界面
对此,平台方面解释说,每一格的中奖概率并不均等。有律师认为,这样的网页转盘抽奖,利用了人们的生活经验,但是中奖概率又与之违背,“是对消费者的误导。”
VIP的困惑:
1/16777216的不中奖概率,我碰到了
等级是8级,发表了344篇百字点评,点评的浏览量有41.8万,系统说他是“全国仅有5%的大众点评VIP”,朋友开玩笑地说,成都的梁先生是大众点评的“资深用户”……
梁先生的VIP用户界面
因为活跃,梁先生也在平台上积累了1000多“D币”。他说,“D币”在平台上可以兑换诸如餐饮一类的产品。
10月17日傍晚,梁先生注意到,平台的VIP俱乐部里有D币抽大奖活动。他看到,抽奖页面是中间一个为空的九宫格,除了两个对角的格子是“谢谢你”外,其余格子里有MacBook air、iPad mini4、小米充电宝、小熊加湿器、点评水笔男/女款等奖品。
每次抽奖需要消耗99D币,抽奖时光标会在8个格子之间转动。
梁先生是学理工科的,观察后他判断,每次中奖的概率应是3/4,自己的D币可以抽十多次。但12轮抽奖之后,梁先生一无所获,D币只剩下23枚了。
抽奖12次后,只剩下23D币
“不中奖的概率是1/4,我连续12次抽奖都没中,概率是1/4的12次方,即1/16777216。”这么低的概率出现了,在他看来简直不可思议。而他也注意到,整个抽奖页面都没有写中奖率,“我联系了客服,客服说中奖就是随机的。”
推测:
每格被转到的概率不一样
四川大学数学学院副教授翁洋告诉红星新闻记者,如果8个格子是等概率转到,那么梁先生计算的概率是对的,而这么多次都抽不到应该是不合理的。“唯一的解释就是:转到每个格子的概率是不一样的,而且平台应该会在后台设置为不一样。例如,贵的奖品的概率非常小,‘谢谢你’的概率非常大。”
四川大学数学学院副教授罗应婷也表示,只看九宫格的话,梁先生的计算没有问题,“只是网络抽奖和现实生活中的转盘不一样。现实生活中转盘实实在在地能看到中奖概率是3/4,但是网络上附件的图只是一个示意。”
一位软件行业从业者介绍,一般来说,这样的抽奖系统,每个格子对应的奖品被抽中的概率往往是不一样的。工作人员将每种奖品数量输入抽奖系统,由抽奖系统分发奖品。要想知道某个奖项被设置的抽中概率,除非知道确切的源代码,奖品数量等细节。
不过一般来说,抽奖系统运行在服务器上,页面无法查看源代码和其他奖品细节。服务器会根据设计的流程计算抽奖结果,响应页面运行的客户端代码的调用,把结果返回客户端。另一位信息行业从业者也表示,确实可以在系统里对每个奖品被抽中的权重进行设置。
和推测一致
美团点评:每格中奖概率不均等
梁先生告诉红星新闻记者,他曾经联系过大众点评客服,“客服说中奖概率是随机的”。在梁先生看来,类似的抽奖页面误导了包括他在内的用户。
红星新闻记者联系了美团点评方面,告知了梁先生的疑问。美团点评方面回复了以下内容:
“本次抽奖小游戏活动页面采用转格子的设计形式,随机出奖,每一格的中奖概率并不均等,在活动结束后会统一公布中奖情况。在了解到用户对抽奖随机性有所疑问后,我们已第一时间进行内部讨论,后续会对活动页面进行优化,增加随机出奖的解释说明。”
律师看法:
误导了用户
“现实中的转盘抽奖,每一格的中奖概率是均匀分布的——这是人们的生活经验。”四川及第律师事务所律师邢连超认为,网页上的这种抽奖,设计成转盘形式,利用了人们生活经验,但是中奖概率又与之相违背,“是对消费者、用户的误导。”他表示,抽奖的规则要求公平公正,“这种利用人们常识的网页转盘抽奖,对消费者不公平。”
北京蓝鹏(成都)律师事务所律师王英占认为,经营者应当公布相应奖项的中奖概率及相应程序,以满足用户的知情权。他表示,经营者未公布的,从有利于消费者的角度去考虑,应该认为均等的中奖概率。事件中平台方解释“每一格的中奖概率并不均等”“因而这个抽奖对用户、消费者形成了误导。”
泰和泰律师事务所律师刘秀介绍,《反不正当竞争法》中规定,经营者不得采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售,据《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》,经营者举办有奖销售,应当向购买者明示其所设奖的种类、中奖概率、奖金金额或者奖品种类、兑奖时间、方式等事项。不过他说,梁先生参加的抽奖,是否能认定为销售目的,可能存有争议。“如果认定为是销售行为,那么这个抽奖就涉嫌违法。”
红星新闻记者 彭亮 胡挺
图据受访者
编辑 张超