很多时候,我们会进入一个思维狭区——团队凝聚力和执行力的提高是团队自己的事。
于是乎,我们会围绕团队leader和团队成员给出答案。
但实际上,HR在提高团队凝聚力和执行力方面,也有举足轻重的作用。
下面,将分别从团队leader的角度和公司HR的角度给出几点切实的建议。
团队leader:定义团队存在的原因及其目标
没有目标,空谈凝聚力与执行力,只会是“空打鸡血”。这样得来的团队凝聚力和执行力只是一时的。
当团队的leader与每个团队成员详细地解释清楚了“我们团队为了什么存在”“我们存在的目标是什么”时,团队的成员才能可视化他们自己的目标。
比如,leader说:
我们团队的组建是由于公司要推出一款新的游戏;我们团队的目标是三个月之内将这款游戏从策划到上架推广。
团队某成员就会想到:
我是插画师,我可能需要负责游戏内的插画绘制;我需要知道游戏的类型、风格、背景,以及我三个月之内需要完成的数量。
注意,团队的目标可以是定量的也可以是定性的,只要这些目标是明确的,并且与组建团队时要达成的目标相关联即可。
团队leader:定义每个团队成员的角色
团队内时常出现角色混淆的情况,这会模糊个人的责任,而使得团队的执行力不足。
当团队内成员可能具有相似或相关的技能时,团队的leader需要明确成员所负责的具体事务,并分配特定的任务,而不是模糊地阐述工作内容。
例如:ABC三人都需要负责活动的文案工作。
那么团队leader需要这样定位角色:
1、A是文案的校正者,负责文案的纠错和多次修改
2、B是文案的创作者,负责文案的多篇初稿
3、C是文案的沟通者,负责对接甲方并把需求阐述给AB两人
另外,团队leader需要设置任务跟踪的时间表,每个时间节点验收对应的工作成果。
HR:作为第三方积极倾听
很多团队内的成员是非常具有个性的,这也加剧了团队冲突的可能性。
很多情况下,团队内的leader也会被迫加入到团队的讨论和意见冲突中,这时候leader可能就难以解决冲突了。
正所谓“旁观者清”,HR在这时应该作为团队之外的第三方,进入到团队中去,允许每个团队成员发表意见。
无论是关于冲突还是误解,或者是团队成员提出的一个好主意,HR都应