1.找到站点1.1.在车站500米范围内的道路交叉口、重要建筑、地域名称显著、商场接口等人流聚集的公共场所都设置有轨道交通站导向标识。导向标识为“蓝色的箭头”,箭头所指的方向就是轨道交通车站所在的方向。1.2.站口门前有5米高导向标志,昆明的每个轨道交通站的每个出入口都是既可以“出”又可以“入”的双向通道,但是由于轨道交通称呼的不同,所以每个口都被标注为“出口”。2.进站购票自动售票机一般放在车站站厅层两端,自动售票机购票有两种方式:按线路购票和按金额购票。3.安检进闸乘客买票后,在客服中心附近能看到一排进站闸机,专门设置有宽通道闸机,宽度有90厘米,供特殊人群和携带大件行李、使用轮椅及推婴儿推车的乘客使用的,也兼做专用通道使用。车站会根据现场的客流量来决定闸机是单向开放还是双向开放,乘客在通过闸机通道时,闸机面向乘客的一面会有“红色叉”或“绿色箭头”的指示灯,标有“绿色箭头”的一侧闸机是能够通过的,标有“红色叉”的闸机则不能通过。4.候车、乘车乘客到达站台候车时,在列车没有到来的时候,看到的是关闭的安全门。在安全门前的地面上,每一道安全门前方都有乘客候车的指示标识:黄色的一条横线是“安全线”,乘客们需站在黄线外候车。在黄色安全线和安全门之间画着四个箭头,中间两个是从安全门向外,左右两个则是相反方向,候车的乘客需站在安全门的左右两侧,并排队等候。5.检票出站乘客到达目的地站后,可根据车站的导向指引,找到正确的方向和出入口出站,也可到站厅客服中心向车站工作人员进行咨询。