1、首先确保网络是通的,电脑这些是否能联网,如不能重启路由器尝试;2、如果电脑能上网,手机不能,查看无线路由器的ssid号是否中文,如果是改为字母加数字,手机有时候不能有效的识别中文;3、如果上述还无法解决,给手机设置静态ip;4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间;当连接的无线设备超过最大数目时,虽然是连接上了无线,但是无法上网,这时候你可以拔掉无线路由器电源;10分钟以后开启无线路由器。