蟹妖!
首先,新车的保单是通过什么途径购买的,是电话车险?网投?还是找代理人购买的?这很重要!如果是电话车险,直接找保险公司协商,回忆下当时电话投保的过程,主要是自已的车辆信息是如何告知的。协商不成,先打保险公司客服电话进行投诉,并告知如不解决将会投诉保监会(以此给保险公司施加压力),再不解决就投诉当地保监会。
如果是网投,这个责任肯定是自已的。如果是找代理人购买的,找代理人协商,此事代理人和保险公司责任重大,工作失误。要求以此解决,如果不解决还是先打公司客服电话投诉,解决不了再找当时保监会投诉此事。