1、使用唯品会零钱(钱包)、唯品币、唯品支付、卡券方式支付,若产生退款原路退回,即时到账;2、支付宝、微信、快捷支付(储蓄卡、信用卡)方式支付,若产生退款原路退回到,1-3个工作日到账。
5退货金额与商品金额不一致?
您购买的商品如有参加满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。金额计算规则>>
6零钱的钱怎么提现?
可在“会员中心”-“我的唯品会”-“我的资产”-“零钱”中操作提现,将零钱余额转到您的储蓄卡(提交成功后1-3个工作日到账),信用卡不支持提现。马上去提现中心提现>>
7关于部分特殊商品不支持退货说明:
在你签收商品之日起的7天之内,唯品会为你提供七天无理由放心退服务,但以下情形将不能退货:1、非唯品会销售的商品,或有明显使用痕迹影响二次销售的商品;2、法律明确规定不适用七天无理由退货的商品;3、基于安全及健康的考虑,已拆封的食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等;4、已经激活的手机、电脑、数码产品等;5、已在线交付的充值类商品;6、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;7、无法提供商品的发票(如已索要发票)、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;8、礼包或套装中的商品不可以部分退换货;9、贵重物品,如黄金饰品、金条、高价名表等;10、因政策原因,部分唯品国际跨境电商商品。11、唯品·奢退货条件:货时需按商品的原始包装退回(包括原始配送箱),并将商品连同防伪扣(不被拆剪)、所有相关配件、说明书、标签、赠品(如有)以及纸质发票(如有)一起寄回。详见唯品会退货政策。上述退货规则,客户一经购买,视为认可。详细政策>>