您好,对于提到的这个现象,可以做一下简单的操作,看看问题怎样:1.放静电(拆下电池同时也不接电源的情况下,按住开机键20S);2.单接电池或是电源看能不能开机,或是开机正不正常;3.开机看到DELL画面的时候就是点按(就是快速的按一下松一下)F2,进入主板信息里看一下电源有没有认到;4.有条件的话最好是交换电源测试一下;5.麻烦您检查适配器的端口及连线处是否的明显的外观损坏情况,并且主板连接适配器的接口针脚是否完整;如果还是有问题,没有办法确认,建议您也可以直接带上电脑去一下维修点,让客服帮您检测一下看看,您可以在这里查询我们的维修点:http://114.dell800.com/address.html