1、在使用电话银行时确保周围环境的私密性。
2、不要使用公共电话或他人手机进行电话银行交易。
3、电话银行密码可根据客户开户时预留的账户支付密码(企业账户为预留的账户查询密码/支付密码)设置,如果在使用过程中遗忘电话银行密码可根据预留的支付密码(查询密码)进行重置。
4、保护自己的身份证、存折/卡账户信息、密码等,不要在个人电脑、PDA、手机上存储以上信息。
5、将电话银行密码与账户支付密码设置为不同密码,并经常更改,尤其要定期修改支付密码。
参考资料来源:广州银行-客户服务中心