投诉编号:17348767701投诉问题:霸王条款,默认购买增值服务投诉要求:退款,赔偿,改善服务涉诉金额:570元投诉进度:投诉已完成
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已分配商家 心悦俱乐部
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因为小号在游戏内无法删除角色 且id跟大号差别不大 导致多次领取奖励错领 我从未更改绑定账号 重新购买重新绑定的机制 也是给消费者增加了误操作的风险 且平台对待类似问题还不作为 这什么道理?
是灼哥哦发起投诉02-20 18:45:50
本人于2月20日续费心悦俱乐部内一游戏月卡 名为悦享卡 连续续费4-5月之久 昨晚续费 发现续费到同账号内一小号上 无法实现我的购买目的 且一点用处没有 多次反馈客服皆以无法处理答复 我不理解 一个会员平台 无法为会员提供服务 很失望