购买长虹智能电视的朋友都知道,在首次开机的时候,我们都应该要激活电视,不然是不能使用的。但是你知道该如何激活吗?今天,小编就带来了长虹智能电视的激活方法,大家可以收藏,为以后做个参考。
激活状态
电视网络连接成功后,通过智能电视可以自动将激活信息(即机型、机号、激活状态)上传到多媒体公司激活信息采集服务器,这里确认了演示激活的第一个关键点—激活状态 。
注: 激活状态在电视上没有任何显示的,电视网络连接成功后自动将激活信息(即机型、机号、激活状态)上传到多媒体公司激活信息采集服务器 。
长虹智能电视
演示过程:(整个操作时间控制在10-15分钟)
1、按“菜单键”+“0818” ,电视提示“是否开始演示”,选项有“复位”和“开始”,选择“开始”则电视直接记录演示开始节点。
2、进入主场景,选择“应用程序商店” ,系统提示“是否一键安装”,选择“是”,在系统一键安装程序过程中,向用户讲解智能电视应用程序和新功能特点。
3、退出应用程序商店,进入“自定义文件夹”,将刚才安装的程序(如PPTV)加入到自 定义文件夹中。
4、在自定义中调出“PPTV”给用户演示,视频播放1~2分钟即可。
5、用遥控器中的语音按键,向用户演示语音功能;(备注:若用户彩电自带遥控器无语音键,则不演示语音功能)
6、根据用户需要,对更多应用进行讲解与演示。
7、按“菜单键”+“0818”,电视提示“完成演示”,点击“确定”电视提示“演示成功”和“上传演示信息成功”则电视记录演示结束节点。
注:整个演示过程,是由上门技术人员按照1-7步骤的要求在电视上演示给用户,电视会将整个演示过程记录,并上传到多媒体公司激活信息采集服务器
长虹智能电视
其他注意事项
1、激活演示系统判定条件
1) CRM系统订单中机号与激活信息采集服务器对比,存在激活状态和演示状态(且演示完整),则判定激活演示成功。
2)对比结果,存在激活状态而没有演示状态(或者演示过程没有按照公司要求演示完整),则由呼叫中心回访确认,若用户确认做过演示则判定激活演示成功,否则不成功。
3)系统中没有激活状态,直接判定激活演示不成功。
2、关于网络调试
1)用户家有网络设备的,快益点上门服务人员必须首先对用户网络设备进行调试,而不能直接使用3G上网卡方式激活演示。
2)不能以“只有公司要求的设备才可进行调试”为借口向用户销售网络产品,特别是用户家已有网络设备的情况。
长虹智能电视
激活终端并分配账号密码的意义
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激活成功
长虹智能电视激活不了
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4、网络连接上后激活
(1)按“菜单键”+“0818”,电视提示“是否开始演示”,选项有“复位”和“开始”选择“开始”则电视直接记录演示开始节点。
(2)进入主场景,选择“应用程序商店”,系统提示“是否一键安装”,选择“是”,在系统一键安装序。
(3)按“菜单键”+“0818”,电视提示“完成演示”,点击“确定”电视提示“演示成功”,显示激活时间。