该报道称,6月30日晚11时30分许,首都机场2号航站楼候机大厅内,因东方航空公司一航班延误,造成上百名旅客滞留。部分旅客由于情绪激动与东航工作人员发生肢体冲突,冲突中一名旅客头部受伤流血。延误到7月1日凌晨3时30分,该航班才起飞,受伤旅客留在了北京。
延误的航班即为MU5180次航班。当时,滞留的乘客大都举着机票,聚集在验票闸口前相互打听滞留的原因。
“作出解释后,东航工作人员便要转身离去,此时一名乘客情绪激动上前拦住东航工作人员,该工作人员用手臂将旅客推开。”据乘客庄女士说,随后,工作人员又走出十几米后,被乘客追上,双方随后发生肢体冲突。“具体是谁先动的手我们也说不清楚,但是后来我们看到有6名身穿东航制服的工作人员对该旅客进行拳打脚踢,该旅客倒在地上双手抱头不停发出喊叫,鲜血从头部流出。”据多名乘客证实,看到旅客被打,多名乘客上前劝阻。40分钟后,机场内保及医护人员赶到现场,医护人员对受伤乘客头部伤口进行包扎。
此前也曾曝出群殴
但东航方面对媒体表示,冲突事件起因是50多名滞留乘客索要2000元赔偿金。昨晚10时30分许,东航得知,因为空中交通管制导致飞机延误,随后安排旅客到宾馆休息,并提供水和食物,但仍有50余名旅客不肯离去。一名东航工作人员准备离开时,一名情绪激动的旅客用矿泉水瓶扔向工作人员,工作人员只能躲闪。对于旅客头部受伤一事,该负责人表示东航工作人员不可能对旅客进行还击,“伤情有可能是旅客互相殴打所致。”
记者昨日采访到东航北京分公司有关负责人,该负责人称,这是上月底发生的事,有一些细节待核实,随后会给记者答复。但直到昨晚11时记者截稿时止,仍未得到东航方面的进一步回复。
事实上,去年8月,网络就率先曝出东航工作人员与部分乘客发生群殴。