YUAN104

关注
想与大家分享一下我在上海“我爱我家”租房奇闻,也给大家借鉴一下。 通过朋友介绍,在上海“我爱我家”租了一小套老公房,第一套房子,有几只老鼠,半夜三更一个小女孩在床上呆了一夜,不敢下床。第二天立刻要求我爱我家更换房子。房子仍有老鼠,我爱我家说不属于中介公司问题,于是我花了500块,请灭鼠公司灭鼠。房子从2016年5月租到2018年2月,但是由于工作原因 ,提前差不多大半个月时间与业务员小李联系,小李很快答应。到了月末,问了小李情况,却被告知,我没有提到搬家的字眼。于是翻出聊天记录,她说我说的是退租,没有说搬家。(我只能说,文化的差异,可能让我们无法沟通)于是乎,我找到了许店长。店长告知我,如果需要转租,务必需要签署一份转租合同,但是店员小李却从未提及过转租合同。于是问小李,为什么没有转租合同,小李却说她有口头跟我说过转租需要费用,并且告知我口头协议也是合同(可能是我爱我家的法律吧)。由于我爱我家的原因,房子拖了很久才租出去,当然房租是我付的,2月一个人付了两个地方的房租还有额外的费用。更让人生气的是,房租让我付到2018年2月2日,但是2月1日我就要把房子空出,留出时间给人搬家。我的房子付到2号,为什么要1号搬走呢?许店长说是规定。然后打电话到客服,客服说回处理并且年后会给我结果。然后,今天早上,一直在接到我爱我家的骚扰电话,电话平均十至二十分钟就一个。打电话到客服,客服却说是员工在整理客户资料,请问所有都下整理我一个人的资料吗?我从未在店里登记过要买房呀?客服说是巧合。(呵呵哒)然后,我有问关于年前的投诉时间,过完年一个月了,为什么没有人给我消息呢,客服却说,已经处理了(呵呵,没有道歉,没有各种说明)。至始至终,我爱我家没有任何口头及书面的道歉。呵呵,也许,这就是大公司的服务吧。
展开阅读全文
赞同0
3条评论

太原楼市消息

山西海皮文化传媒有限公司总监

关注
这个行业就是这样,人员一直有变动,因为是靠业绩说话,没业绩,或者业绩不佳的,或者经纪人不适应的就会离开,这时候就得需要新鲜的人员组补充。无论大小公司,都是希望招到真的有能力的,能给公司带来收益的,所以总是会有招聘,但不意味着,有人应聘就会招收。
中介这个行业就是靠嘴巴玩脑子吃饭的,但不是所有的人都可以坚持做到的,公司需要人带来业绩,这样员工就会产生压力,坚持不住的最后就是淘汰者。