可能有2大原因

1.手机本身问题

2.wifi问题

具体问题及处理方法如下:

1.手机本身问题

1)手机本身系统问题,重新启动下手机。

2) 新手机存在设置问题,根据手机型号进行相关设置。

3)手机版本不兼容,升级版本。

4)手机DNS被劫持,此时可在手机wifi设置选项把DNS地址固定。具体步骤如下:

a)首先在手机设置中打开WLAN,点击进入WALN;

b)其次,进入到已连接的wifi网络;

c)点击已连接的wifi网络,会弹出网络详情,点击下方的IP设置

d)进入到IP设置中,里面有“DHCP”和“静态”选项,选择“静态”;

e)进入到IP地址设定页面,在DNS1”中输入“114.114.114.114”,“DNS2”中输入“8.8.8.8”,输入完成后点击确认即可。

2.wifi问题

1)wifi未连接外网,网络未正常连接。

2)wifi设备异常故障。可重启设备或更换设备。

3)运营商业务中断(如电信、移动、联通光缆问题)

4)本身宽带欠费导致无法上网