作为管理者,店长应当引导员工参与到例会中来,你可以通过开放式的问题,比如:“昨天业绩很不错,小王,你觉得是哪方面做得好?”采用开放式的有效发问,能引导出所想表达的话题,把你想告知员工的话变成员工自己的感悟。员工参与例会过程中的有些提议和想法,也许不一定完全是你需要的内容,此时你更需要有效放大符合例会议题和思想的意见,并通过发问,深入引导员工表达出你需要的想法,最后对员工的宝贵意见作出总结,而该总结也就是你在例会中需要表达的要点。5. 投入度员工对例会的投入程度决定例会的效果,为了能让员工更好地投入,需要店长用真诚、饱满、富有感染力的正面心态影响他们,带动员工全身心地参与到例会中,进入满怀激情的工作状态。6. 激励性从早会开始打造员工的工作激情,当员工有良好表现时,要积极给予回应和肯定;以鼓励的语音、语调对待员工;店长要善于做一名啦啦队长,为员工们激励打气。o 店长:你懂得开例会吗?店长:你懂得开例会吗?