2021年1月11日20时48分,烟台市委接到事故报告后,烟台市委、市政府主要领导第一时间赶赴事故现场,多方调集力量,全力开展救援,并及时发布相关信息。2021年1月11日晚,国家矿山安全监察局副局长宋元明、李万疆通过视频连线,指导救援工作。接报后,应急管理部党委书记黄明立即作出部署,要求全力组织救援,统一指挥、科学施救,严防次生事故发生;派出副部长、国家矿山安监局局长黄玉治率工作组和有关专家赶赴现场指导处置;调派国家矿山应急救援力量等70余人赶赴现场支援。带班部领导周学文到部指挥中心调度事故情况,连线现场救援负责人,指导救援处置工作。