单击“开始”菜单,单击“帮助和支持”命令
在搜索框键入错误代码,如“651”,然后按回车键搜索
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我们可以看到搜索结果给出了导致该问题的原因并提供建议性的解决方法
如果是路由器不能连接宽带连接,那么请尝试以下方法
打开IE浏览器,在地址栏键入192.168.1.1,按回车键
输入登录账号和密码,单击“确定”按钮(路由器一般默认的账号和密码都是admin)
在左侧蓝色区域展开“系统工具——恢复出厂设置”
单击右边的“恢复出厂设置”按钮
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然后重新设置路由器的参数