最近遇到烦心事:新车到手2月,发动机出现质量问题,在外观无任何损伤变形的人为因素情况下,4S店技师鉴定为:发动机曲轴油封在出厂时有问题,导致前置前驱的发动机与变速箱连接处出现渗油。
国庆期间4S店进行了免费更换维修。问题是:买车不是为了维修!!在购车一个月后出现问题,为了确定问题和维修,本人在经销商和维修店之间往返多次,期间耗费的时间精力和汽油实在是烦人。现在问题是否最终解决还有观察一段时间(4s店技师讲)。但车辆在首保期内就拆了发动机油底壳,下了变速箱,放谁身上都不舒服;何况发动机变速箱经过了维修,留下了记录,今后在转手都会贬值。请教一下论坛里的各位热心人士,退车是不现实的了,但我怎么才能向车商索赔?怎样才能维护自己作为一名消费者的正当权益?拜托了!候教中!!