20180622 09:42:55 希财网
借款学生如果在登陆学生在线系统遇到了相关问题,可以拨打国家助学贷款呼叫中心的电话。如果是一些投诉与建议,那么则可以拨打国家开发银行客服热线。总的来说,号码不同,工作的职能也是不同的,大家可以看看每年助学贷款必须知道的一些咨询电话,并不局限于国家开发银行。
国家助学贷款呼叫中心
电话:95593
业务范围:助学贷款、网银服务
工作时间:周一至周五,上午9:0011:30,下午13:3017:30,如果遇到助学贷款受理的高峰期,工作时间可能会有所调整,变为每周七天,咨询时间仍然不变。
国家开发银行客服热线
电话:861068306688
业务范围:业务办理与资讯、投诉与建议
工作时间:由于官网并没有说明客服热线为7*24小时,那么按照一般客服热线工作时间来看,通常为上午8:00下午22:00。
教育部高校学生资助热线
电话:01066097980和01066096590
业务范围:咨询有关资助、贷款等方面的问题
工作时间:开通时间段的上午8:00下午20:00
教育部监督举报电话
电话:01066092315和01066093315
业务范围:举报一些违规的操作以及反馈问题
工作时间:资助热线电话结束后,上午8:00下午20:00。
希财君将各种热线的电话以及工作时间给大家整理出来,就是希望各位借款学生在申请助学贷款的时间,能够成功申请到贷款。同时,要注意各大热线的工作时间,毕竟人工客服24小时在线是不可能的,请尽量选择在工作时长拨打电话咨询问题。