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共1个回答
依照《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。 消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
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答你好,及时固定证据,向公安机关报警处理,对方行为涉嫌诈骗,公安立案后,你的被骗金额作为赃款,有可能被追回。
有1位律师解答
答你好,需要有证据证明口红是假的,才可以要求赔偿的。建议先于商家协商处理,协商不成,可以向市场监督管理部门或者消费者协会投诉处理。