1、你的情况应该是键盘粘住了,检查一下你的键盘看看del键或者ctrl键之类的键,每个键把它重新拨起按下看看是否弹性不足或按不动之类的。总之你的键盘要检查一下,是否有些键出现失灵的情况,另外如果键盘进水也有可能造成这种情况。
2、这种情况是中毒了。解决方法如下:
方法1:下载360系统急救箱,先备份,再用急救箱恢复,修复完成就好了。
方法2:下载正版杀毒软件,查杀之后,会把病毒隔离开来,杀毒完按提示重启电脑就行。
方法3:最彻底的办办法就是把硬盘各个分区格式化,然后再重装系统或者还原系统镜像。
建议把笔记本带到卖家那里免费弄好。