说实话,工信部投诉一般需要1-2天后才会接到工作人员电话回复,而且写申诉内容也比较麻烦,一些合理的诉求都不必投到工信部,现在联通客服的处理都算是比较有诚意的。
所以提供2个联通投诉电话
1、10010
这个很多人知道,但是老是说转不到人工,教你,如果问题紧急的话,可以直接跟语音机器人说“投诉”一般就会给你转入人工了。
2、10015
这个可能你还不知道,这个是中国联通消费者权益保护热线,个人感觉这样效率还高一些,主要是还能处理在营业厅或10010处理得不满意的问题。
对了,打10015不是免费的哦,是会按通话时长扣话费的哦。