2009年,阿里巴巴成立十周年晚会。杭州市中心的万人体育场,马云在员工的尖叫声中登场,头戴鸡冠、披着白色假发,献唱一曲英文歌。
英文专业毕业,对马云拓展视野、接触西方媒体颇有帮助。甚至有人说,马云本人就是阿里巴巴的“头号公关”。淘宝打假、“围城”,每一次都似乎细到具体业务,但记者会出面“应对危机”的总有他。
“偶像崇拜”的气氛,在每年的阿里巴巴全球网商大会上也能感受到。淘宝平台上的800万卖家需要交流,于是从9年前开始,阿里巴巴每年定期举办网商大会。作为会场的浙江省人民大会堂常常座无虚席,从全国各地赶来的网店卖家甚至“拖家带口”。
两天的议程中,大会临近尾声的最后一小时总是人气最旺,连走道也站满了人——来听闭幕前的马云演讲。“我是从广东赶来的。能见到马云,这一趟就值了!”2011年网商大会的会场,一名站在走道上听完演讲的卖家对记者说。基于互联网建立的这个“虚拟王国”里,每一个忙碌的个体或许更需要精神上的向心力。在某种意义上,马云成了这个中心。
马云已无需事必躬亲
马云1月15日发出的员工信中说,接下来的几年,他将主要负责阿里巴巴董事局的战略决策,协助CEO做好组织文化和人才培养,和员工一起加强和完善阿里的公益事业。如此一来,尽管马云明确表示,仍将担任集团董事局主席,负责战略决策。但一旦“主心骨”脱手,庞大的电子商务帝国未来如何运作,外界依旧猜测纷纷。
最近几年,阿里集团成长迅速,其旗下的支付宝已经成为国内最大的网购零售平台。