2017年年报披露,美年健康拥有30000多名院士、教授、主任医师、健康顾问、医疗人员组成的专业服务团队,全国每家分院都配有100多名医护团队,更有多名副主任以上医师现场服务。而在年报披露的员工数量中,美年健康当期领取薪酬的员工总数为30826人,其中,受教育程度为高等教育(大专及以上)的人数为22088人。从专业类别上看,医务人员及分院保障的职工人数为17239人。这与其披露的拥有30000多名院士、教授等组成的专业服务团队说法有一定出入。记者探访了美年大健康大望路店,该店有10来个诊室,每个诊室三四位医护人员,这与其100多名医护团队现场服务的说法有些差距。在北京宣武门店,医护人员也没有宣传的那样达到100多人。
除去医务人员及分院保障,在员工类别中,销售人员的比重较大,2017年,美年健康的销售人员数量为8831人,该数据在2016年为5725人。2017年美年健康的销售费用为14.88亿元,同比增长59.97%,主要是销售规模扩大,相应的销售费用增加所致。二级市场相关人士称美年健康为“营销驱动型”企业。