2019年06月30日19:44,李先生发起对夏普的投诉。截止发稿前,夏普有效投诉247次。
李先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“通过夏普电视富连网购买爱奇艺VIP会员,近期时常打不开播放内容,提示未授权,严重影响观看。要求富连网做好后台服务,恢复用户随时随地正常使用爱奇艺视频播放。”
2019年07月02日16:17,李先生补充表示:“爱奇艺视频界面点击进入视频还是显示故障码:502和200。还是不能及时收看会员视频节目。强烈要求退回剩余月份已交纳的收视费”
2019年07月13日10:15,李先生补充表示:“夏普电视富连网近日已经升级爱奇艺视频界面,连接不上视频问题已经解决。”
投诉详情:夏普电视富连网办理爱奇艺会员无法观看
21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。