投诉编号:17347626260投诉问题:申请退款,客服不处理投诉要求:退款,恢复账号,撤销处罚涉诉金额:24元投诉进度:投诉已完成
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黑猫消费者服务平台自动完成10-29 21:04:15
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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用户7277895730补充投诉08-20 14:45:22
最终处理结果就是漫长的无时间限制的等待系统检测?没有时间,只是让等待系统检测,这叫什么解决处理?
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用户7277895730补充投诉
致电没有任何解决方案,只是让等待系统检测,没有具体时间,客服也无能为力,只是告知余额被禁止,这我本来就知道了,还用你们电话告知?能不能找个能处理的专员来告知下?
尊敬的用户您好,您的问题已致电,感谢您对哈啰出行的支持!祝您生活愉快!
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黑猫消费者服务平台商家处理中08-13 16:50:43
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台审核通过