第一,宝贝收到后,如果感觉不合适需要换货,注意不要再穿衣服,把衣服收起来,尽量按原样折叠好,放入卖家给的袋子里。
第二,联系卖家。联系卖家客服,告诉他们自己的需求。让他们同意换货。这也是重要的一步,对方得同意才可以退货,不要盲目就把宝贝退回去。
第三,在我的订单中找到自己买的宝贝,注意不要点击收货,点击退款退货一项,会出现几个选项,仅退款,退货退款。
第四,退货退款一项点击一下,进入,就会发现里面有几个选项,退货,换货。你点击一下换货,这时会出现一个二维码哦,提示你,目前换货只有手机才能操作。
第五,在手机上点击,进行换货,提交申请以后,卖家就会同意,这样就会提示你,寄回宝贝,还有时间提示。一般退回宝贝时对方会要求你写上换货原因,换什么颜色什么号码的宝贝,还有自己的旺旺名,加一张纸条放到宝贝里。
第六,找一家快递公司,把宝贝寄回去,记住快递公司名字,记住订单号。回来再找到这一项,认真填写信息,会让你填写单号和快递公司。
第七,新的宝贝收到后,你点击确认收货,系统就会自动发起理赔,运费险起作用了,一般3天以后,运费就会自动进入你的支付宝账户了。