要想能够追回自己付错或者被骗后支付的款项,前提条件是我们在支付的时候选择了延时到账。支付宝的风控会帮我们识别一些风险,当我们转账的时候它会提示我们“取消转账或者延时转账”;对于正常的付款,我们需要自己设置延时转账。
转账后,当我们发现自己被骗或者转错人时,我们首先要打开支付宝,然后点击下边任务栏中的“我的”,在“我的”界面中点击“我的客服”。
进入到“我的客服”界面,点击右上角的“...”,出现五个可选的操作,这时我们点击最下边一个“交易投诉”。
进入“投诉”界面,因为我们是被骗或者转账时候付错人了,钱是我们支付的,所以这里选择第二栏“我被骗了,钱是我付的”,然后点击下方的“下一步”。
还是“投诉”界面,这里要做的是选择需要投诉的交易,就是在以下所有交易中勾选要出自己被骗或者付错款的交易,选好后,点击下边的“下一步”。
继续在“投诉”界面,这一步是选择对方是用哪种方式欺诈骗钱的。我们可以根据所给的选项,结合自己的真实经历,如实操作。选择不同的方式有不同的结果出来,小编就不一一列举了,选择好后,继续点击“下一步”,按提示操作,上传相关凭证,这笔款项会被临时冻结,待警方判断确实是诈骗后,转账会原路返回。