可咨询的问题包括专家介绍、专长及坐诊时间;科室专长与技术优势介绍;门诊就诊流程、出入院办理流程等。想要预约挂号时,就诊者只需将姓名、身份证号、就诊日期及时间、电话号告知,客服人员将帮助就诊者进行网上预约挂号操作,成功后通过短信提示,患者在就诊当天提前半小时到医院自助挂号机上取号即可。
需要注意的是,患者可预约自次日起一周的就诊号,当天的就诊号需要到医院自助机进行预约。不仅大大节省了患者排队挂号的时间,也为不会使用互联网挂号的中老年人提供了更人性化的服务。
信网全媒体记者 刘裕 通讯员 马华