拨打 024 -12300投诉,却说这个无法解决。那你们这个辽宁省通信管理局职责到底是什么呢?!本人现在的诉求如下,烦请局长大人督导查处:
1.责令中国联通限期内修复网络,并向本人作出书面道歉;
2.责令中国联通退还自2013年10月27日以来本人手机每月46.00元的保底费用,直至网络恢复正常为止;
3.依据《电信条例》《行政处罚法》《通信行政处罚程序规定》对中国联通的违法行为进行立案查处,并将立案编号、立案日期、经办部门名称、经办人员执法证号、立案审批表、最终处理结果等书面告知本人;
4.书面告知对此投诉和举报处理不服的行政救济途径、方法。
此致
辽宁省通信管理局电信管理处
举报人:夏**