首先,要让客户在30秒钟内清楚的知道以下3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 其次,引起客户兴趣,愿意继续交谈。常用9种电话销售开场白: 开场白一:直截了当开场法 开场白二:同类借故开场法 开场白三:他人引荐开场法 开场白四:自报家门开场法 开场白五:故意找茬开场法 开场白六:故作熟悉开场法 开场白七:从众心理开场法 开场白八:巧借东风开场法 开场白九:制造忧虑开场法