国家职业资格分为五个等级:国家职业资格一级(高级技师)、国家职业资格二级 (技师)、国家职业资格三级(高级工)、国家职业资格四级(中级工)、国家职业资格五级(初级 工)。 等级最高的是:“国家职业资格一级(高级技师)”。 ⑥:什么是职业资格证书?它有哪些用途? 职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。它是劳动者 求职、任职、开业的资格凭证,是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据,也是境外就业, 对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。 ⑦:哪些人员必须参加职业技能鉴定? (1)国家规定的从事技术复杂以及涉及到国家财产、人民生命安全和消费者利益的职 业(工种)的人员;(2)职业学校和职业培训机构属于技术工种(专业)的毕(结)业生; (3)学徒培训期满的学徒工;(4)晋升职业资格等级的人员。 ⑧:职业资格证书分几个等级? 国家职业资格等级分为初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)、高级 技师(一级)共五个等级。 ⑨:国家推行职业资格证书制度有何意义? 开展职业技能鉴定,推行职业资格证书制度,是落实党中央、国务院提出的“科教兴国” 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 2 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 战略的重要举措,也是我国人力资源开发的一项战略措施。它对于提高劳动者素质,促进劳 动力市场的建设以及深化国有企业改革,促进经济发展都具有重要意义。 10:什么是职业?什么是职业分类? 职业是指从业人员为获取主要生活来源而从事的社会性工作类别。职业须同时具备下列 特征:(1)目的性,即职业以获得现金或实物等报酬为目的;(2)社会性,即职业是从业人 员在特定社会生活环境中所从事的一种与其他社会成员相互关联、相互服务的社会活动;(3) 稳定性,即职业在一定的历史时期内形成,并具有较长生命周期;(4)规范性,即职业必须 符合国家法律和社会道德规范;(5)群体性,即职业必须具有一定的从业人数。 职业分类是以工作性质的同一性为基本原则,对社会职业进行的系统划分与归类。所谓 工作性质,即一种职业区别于另一种职业的根本属性,一般通过职业活动的对象、从业方式 等不同予以体现。职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂,数以万计的现行工作类型,划分 成类系有别,规范统一,井然有序的层次或类别。对从事工作性质的同一性所作的技术性解 释,要视具体的职业类别而定。而职业分类体系则通过职业代码、职业名称、职业定义、职 业所包括的主要工作内容等,描述出每一个职业类别的内涵与外延。 11:职业、工种、岗位三者之间的区别和联系? 职业 是具有一定特征的社会工作类别,它是一种或一组特定工作的统称。我们以往经 常使用“工种”“岗位”等概念,实质上就是将职业按不同需要或要求进行的具体划分。一 般,一个职业包括一个或几个工种,一个工种又包括一个或几个岗位。因此,职业与工种、 岗位之间是一个包含和被包含的关系。 工种 是根据劳动管理的需要,按照生产劳动的性质、工艺技术的特征、或者服务活动 特点而划分的工作种类。目前大多数工种是以企业的专业分工和劳动组织基本状况为依据, 从企业生产技术和劳动管理的普遍水平出发,为适应合理组织劳动分工需要,根据工作岗位 的稳定程度和工作量饱满程度,结合技术发展和劳动组织改善等方面的因素进行划分的。 岗位 是企业根据生产的实际需要而设置的工作位置。企业根据劳动岗位的特点对上岗 人员提出的综合要求形成岗位规范,它构成企业劳动管理的基础。 职业、工种和岗位之间有着密切的内在联系。对职业进行分析和研究,首先要对职业进 行科学的分类。职业分类客观地反映国家经济、社会和科技等领域的发展和变化,在某种程 度上也反映了一个阶段社会管理水平。 12:对申报初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)、高级技师(一级)分别有哪些要求? 根据劳动和社会保障部制定的《国家职业标准制定技术规程》的规定,各等级的具体标 准为:国家职业资格五级(初级技能):能够运用基本技能独立完成本职业的常规工作。 国家职业资格四级(中级技能):能够熟练运用基本技能独立完成本职业的常规工作; 并在特定情况下,能够运用专门技能完成较为复杂的工作;能够与他人进行合作。 国家职业资格三级(高级技能):能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工 作;包括完成部分非常规性工作;能够独立处理工作中出现的问题;能指导他人进行工作或 协助培训一般操作人员。 国家职业资格二级(技师):能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的、非常 规性的工作;掌握本职业的关键操作技能技术;能够独立处理和解决技术或工艺问题;在操 作技能技术方面有创新;能组织指导他人进行工作;能培训一般操作人员;具有一定的管理 能力。 国家职业资格一级(高级技师):能够熟练运用基本技能和特殊技能在本职业的各个领 域完成复杂的、非常规性的工作;熟练掌握本职业的关键操作技能技术;能够独立处理和解 决高难度的技术或工艺问题;在技术攻关、工艺革新和技术改革方面有创新;能组织开展技 术改造、技术革新和进行专业技术培训;具有管理能力。 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 3 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 查询网址( http://zscx.nvq.net.cn/ )( 省级别 的职业资格证书全国通用,可在省网站上 单独查询,也可在全国联网查询;而 市级别 的职业资格证书,只能在地方网站上查询。) 例如:湖北省职业技能鉴定指导中心:http://hb.osta.org.cn/ (可在国家职业资格证书全 国联网查询上查到) 武汉市职业技能鉴定指导中心:http://www.whsosta.org.cn/ (不可在国家职业资格 证书全国联网查询上查到) 国家职业资格证书全国联网查询:http://zscx.nvq.net.cn/(至于全国通用的问题,这样对比显 而易见,不用多说,能否在“国家职业资格证书全国联网查询”查询到就是最有力的说明) 职业分类目录( http://ms.nvq.net.cn/ ) 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 4 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 然后点击“职业分类” ,会出现 再次点击“职业分类目录” 会出现: 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 5 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 详细查找步骤 详细 工种 名称查找(从 职业标准 中找出详细的 工种 名称 ) 在第四页的第二个图中,找到“职业标准”然后点击:“职业标准” 出现下图所示: 之后 点击:“就业准入职业目录” (解释如下) 点击“职业资格与职业院校专业相对应目录” (解释如下) 点击:“行业特有职业工种目录” (解释如下) 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 6 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 点击:“全国统考职业目录” (解释如下) 以下是为:“职业/工种(资格)标准目录”所有的内容: 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 7 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 解说一: 解说二: (通常一个职业包括一个或几个工种,一个工种又包括一个或几个岗位。因此,职业与工种、 岗位之间是一个包含和被包含关系。)例如上面显示“凹版印刷工”职业中只包含一个工种 (凹版印刷工),但是在“变电设备安装工”职业中,又包含两个工种(变压器安装工,变 电设备安装工),而且有的职业名称和工种名称不一致,则所报证书所写工种应分开写清楚, 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 8 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 不应混为一团,以下所有都属职业分类,个别职业分类中包含有好几个工种,填写前应查清 楚,且点击开相应职业包含工种之后,会有相应的“职业描述”(从事的主要工作内容介绍) 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 9 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 10 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 11 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 12 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 13 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 14 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 15 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 16 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 17 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 18 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 19 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 20 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 21 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 22 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 以上是为:“职业/工种(资格)标准目录”从 A 到 Z(按拼音进行)的所有职业的内容名称。 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 23 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 其中 国考 所包含的有以下 15 个: 国家职业资格管理数据库功能架构: 实施机构: 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 24 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 职能介绍: 人力资源和社会保障部职业能力建设司: 拟订城乡劳动者职业培训政策、规划;拟订高技能人才、农村使用人才培养和激励政策; 在国家教育工作方针政策指导下,拟订技工学校及职业培训机构发展规划和管理规则,指导 师资队伍和教材建设;完善职业技能资格制度;组织拟订职业分类、职业技能国家标准和行 业标准。 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心: (一)负责对全国就业服务业务进行技术指导;负责劳动力市场、职业介绍和职业指导 技术的研究和推广;负责促进就业和再就业政策实施的技术指导,开展农村劳动力和妇女、 少数民族、残疾人等特殊群体的就业服务项目的组织协调;开展小企业(劳动就业服务企业) 的就业服务和咨询指导。 (二)承担对全国职业培训机构的技术指导;负责职业培训技术装备、课程的研究、开 发与推广;组织实施远程职业培训工作;受部委托,承担全国性职业技能竞赛以及国际职业 技能竞赛的事务性工作,承担全国技能人才评选表彰和奖励的事务性工作。 (三)承担国家职业分类大典的编制和修订的事务性工作;参与国家职业标准的制定工 作;承担国家职业资格证书制度实施的技术指导;负责国家职业技能鉴定命题的组织和管理 工作,组建国家题库网络;负责对全国职业技能鉴定的技术指导、考务管理和质量的技术检 查与评估;承担有关职业的全国统一鉴定和示范性鉴定。 (四)受部委托,承担就业、职业培训和职业技能鉴定领域的有关信息统计、处理和分 析工作。 (五)在部的统一管理下,组织开展就业、职业培训和职业技能鉴定技术领域国际合作 项目;承担中韩职业培训合作项目有关事务。 省级职业技能鉴定(指导)中心: 组织本地区职业技能鉴定工作和具体实施考评员的资格培训;开展职业技能鉴定有关问 题的研究和咨询服务;推动本地区职业技能竞赛活动。 行业职业技能鉴定(指导)中心 参与制定国家职业技能标准以外非社会通用的本行业特有工种的职业技能标准;组织本 行业特有工种的职业技能鉴定工作和考评员的资格培训;开展职业技能鉴定及有关问题的研 究和咨询服务;推动本行业的职业技能竞赛活动。 职业技能鉴定所(站) 在职业技能鉴定指导中心的组织指导下,按规定具体实施职业技能鉴定考核活动,并为 鉴定活动提供符合标准要求的场地、设备、检测手段的鉴定实施部门。一般而言,社会通用 工种的鉴定活动由国家职业技能鉴定所负责实施,行业特有工种的鉴定活动则由行业特有工 种职业技能鉴定站负责实施。 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 25 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 内部审核员 资格证书 工种 名称 ISO22000(食品管理体系) ISO14001(环境管理体系) ISO9000(质量管理体系) 上岗证 OHSMS18000(职业健康安全管理系) 内部审核员资格证书 样本 封面: 证书里面详细内容: 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 26 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 内部审核员资格证书 常见问题 ①:内审员:给你一把开启就业之门的钥匙 答:随着我国加入 WTO 及世界经济一体化、全球采购进程的加快,市场竞争越来越激 烈。导入 ISO9000 质量管理体系等管理体系标准,建立完善的管理体系,既已成为企业提 高管理水平和产品质量的必由之路,也已成为企业通向国际市场,参与市场竞争的必备条件。 于是,社会对等管理体系人才——尤其是内审员的需求,与日俱增、供不应求。 自 ISO 族标准在世界各国推广以来,贯彻 ISO 族标准和开展认证活动,对加强企业质 量管理水平、增强其市场竞争力,起到了十分重要的作用。对我国各行业的企、事业单位而 言,提高质量管理人员的素质,使其系统掌握相关的专业知识,是建立、健全质量体系和提 高管理水平,并取得良好经济效益的先决条件。通过 ISO9000、ISO14000、OHSAS18000 等国际标准管理体系认证的先决条件,是企业必须具备一定数量的该体系的内部审核员。 由于培训 ISO9000、ISO14000、OHSAS18000 等内审员,需要花费大量的精力和物力, 许多企业都把目光投向掌握和直接持有这些管理体系内审员资格证书的新进员工。因此,持 有内审员资格证书,无疑是多掌握了一把打开就业之门的钥匙。 ②:内审员在企业中的优势 答:有很多朋友不了解内审员能够给自己带来什么,下面说说内审员资格的部分作用: 大家通常学习资格证书是为了到企业里面工作,内审员就是一种很优越的资格了,从事 第一方审核及第二方审核工作,也就是企业自己内部的方方面面的审核及公司委派到供应 商、合作伙伴去审核。 但是企业内部审核员真正的就业及竞争前景并不限于此,通常情况下,一个规范化管理 和运营的机构,无论你从事什么工作,在何种岗位上任何种职务,都要求你必须通晓标准化 管理的模式,能够建立有效的管理体系或者服务、产品质量保证体系。事实证明,拥有企业 内审员资格证书一直就非常重要,个人也具有很强的竞争力。同时,企业通过 ISO9001 及 ISO14001/OHS18001 认证,也必须有具有资格的内审员从事内审工作,否则无法通过认证。 另外,无论企业是否要通过 ISO9001/ISO14001/OHS18001 体系认证,学习这种课程实 际上是学习优秀的管理、全面的管理、科学的管理、规范化的管理,对企业来讲有非常重大 的意义,你能够为企业做很多重要工作。ISO14001、OHSAS18001 证书更是具有强大的职 务竞争力,目前拥有者很少! 现在的企业,无论你是什么文凭或职称,不懂得 ISO 认证体系,那么就会落伍,尤其 是已经推行 ISO 认证的公司,你无法在管理职位上立足,如此可见这个审核员资格的作用。 同样,即使是不推行 ISO 认证的公司,你懂得使用 ISO 认证这种体系来规范化管理,形成 科学有效的运行体系,自然是技高一酬,令人刮目,管理职务也是非你莫属。 简而言之,国家内部审核员资格是白领层及管理层的阶梯。 ③:内审员资格证书的作用及 ISO 对于企业的意义 答:◆企业推行 ISO 的意义 1、可以全面提升单位的管理水准并与国际接轨; 2、提升单位在国际及国内行业中的形象,扩大影响力; 3、提高企业自身管理水平,培养管理者及员工作的质量意识与管理能力,内强素质; 4、增强顾客满意度及其信任度,改善公众形象; 5、完善产品质量,降低生产成本,增加利润,提高产品的市场竞争力; 6、提升企业的工作效率及团队凝聚力,激励员工士气; 7、保证产品质量,成为其进入国际市场的绿色通道; 8、增加企业获得优惠信贷和保险政策的机会; 9、促进企业良性发展及可持续发展; 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 27 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 ◆内审员资格证书——求职及工作提升的筹码 高校学生持有内审员证书的好处 ☆有利于求职应聘。现在很多企业,在招聘的时候,凡是涉及到公司质量管理方面的工 作,都要求熟悉 ISO9001:2000 标准或者持有内审员证书。 ☆进入企业管理层。从事企业内部质量审核的人员,会涉及到企业内部的众多管理及监 督,因此,企业各部门主要负责人一般都持有内审员证书或对 ISO9001:2000 标准有较多的 认识。对新招聘人员而言,持有内审员证书是高校毕业生进入管理层的捷径。 ☆提高薪酬。企业管理人员待遇已经高于一般人员,同时,由于持有内审员证书的员工 通常在一个企业里直接对管理者负责或从事管理,因而容易得到较高的薪酬。 ☆求职的一块敲门砖。在拥有大学毕业证书的同时,持有内审员资格证书,将学历和技 能融合为一体,这是打开优秀企业大门的金钥匙。 ◆ISO9000 内审员——市场经济的佼佼者! 内审员全称为"内部质量审核员",通常由既熟悉 ISO9000 国际标准又熟悉本企业运作的 人担任。目前,很多好的企业都对内审员有较高的要求,因为大部分内审员的工作结果直接 对公司的最高层负责人汇报,从而影响公司决策。能够成为企业的内审员的员工,一般来讲 也被视为企业管理储备干部。 ④:ISO9000 未来求职必备上岗证 一、什么是 ISO9000? ISO9000 是国际标准化组织(ISO)颁布的关于质量管理体系的系列标准。企业若要实施 其质量方针就必须建立有效运行的质量体系,通过对质量环的分析,找出影响产品/服务的 技术、管理及人的因素,并使之在所建立的质量体系中始终处于受控状态,以减少、消除或 预防质量缺陷,保证满足顾客的需要和期望。该系列标准从规范化和通用性的角度体现了全 面质量管理的思想和原则,代表了最先进的现代质量管理思想。 二、为什么要实施 ISO9000? 质量是取得成功的关键。由不同的国家政府,国际组织和工业协会所做的研究表明,企 业的生存,发展和不断进步都要依靠质量保证体系的有效实施。ISO9000 系列质量体系被世 界上 110 多个发达国家和发展中国家所广泛采用,使市场竞争更加激烈,产品和服务质量得 到日益提高。事实证明,有效的质量管理是在激烈的市场竞争中取胜的手段之一。 今天 ISO9000 系列管理标准已经为提供产品和服务的各行各业所接纳和认可,拥有一 个由世界各国及社会广泛承认的质量管理体系具有巨大的市场优越性。未来几年内,当国内 外市场经济进一步发展,贸易壁垒被排除以后,它将会变得更加重要。实施 ISO9000 的意 义 ISO9000 的应用是企业实施最佳管理的证明,自始至终都提供恰当控制的质量系统将产 生极大的经济效益。排除和预防错误,或修改不恰当的设计能够节约大量资金。每个活动阶 段的系统性控制对于产品/服务或过程的改进而言都有着无法估量的价值。在产品或服务责 任日益受到人们重视的今天,建立 ISO9000 质量保证体系成为一项重要的预防性措施。建 立 ISO9000 质量保证体系可使企业和组织体会到以下的一些益处: 1 一个结构完善的质量管理体系,使组织的运行产生更大的效益及更高的效率。 2 更好的培训和更高的生产力。 3 减少顾客拒收和申诉,导致节省大量的开支。 4 最终享有一个更大的市场份额: 5 顾客对企业和企业的产品/ 服务有了更大的信任。 6 能够在要求在 ISO9000 认证的市场中畅通无阻 三、ISO 到底有什么用? 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 28 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 如果您留意看招聘类报纸,您会发现在《人才信息报》、《人才市场报》、《前程无忧》招 聘专版上,有大量的需求熟悉 ISO9000 人员的信息。而且待遇是相当丰厚的。特别在中国 加入世贸组织后,企业要发展,商品要销售,都必需通过 ISO9000 国际质量体系认证,对 ISO9000 的人才的需求就更大。作为学生来说考证 ISO9000,不仅让您毕业的时候相对容易 的找到一份很好的工作,也可以让您读书期间就找到一份让人羡慕的兼职工作。 四、什么是 ISO 内审员课程,他的就业前景怎么样? 是一个企业内部质量管理课程,它主要是对企业内部的生产产品的质量,企业的服务质 量、售后服务的质量等等多方面进行管理,从范围上看它涉及了现在几乎 90%的行业。国 务院要求 2005 年底之前实现 50 万家企业通过 ISO 国际认证。这将是 ISO9000 内审员的巨 大就业前景!(中国规定在 2002 年 5 月要有 15 种产品强制性通过认证) 五、我是一个学生,我在学习我的本专业,学习 ISO 课程对我有帮助吗? 很有帮助!因为学习 ISO 课程与你所学习的专业是不抵触的,它让你在拥有自己本专 业技术的情况下,还懂得了企业 ISO 流程的运作,作为内审员的你还可以帮助你的企业维 持这样一个 ISO 流程的管理,使你在获得你本职工作所带来的回报后,再得到从事企业内 审工作带来的第二份工薪! 六、通过率这么高,那么这张证书还有含金量吗? (1)从现在的就业率上来说,国务院要求 2005 年底之前实现 50 万家企业通过 ISO 质 量管理体系认证 。21 世纪是质量的世纪。随着我国加入 WTO ,企业与国际接轨呼声日益 高涨。优秀的企业纷纷跨入 ISO 认证的行列,这类组织涉及社会生活中的各行各业。90 年 代后期至今全国范围内掀起 ISO 认证狂潮,在我国一些发达地区上海、北京、大连,沈阳, 广东、江苏、浙江、福建等地区的企业 90%通过了认证,其它地区也在积极的申请加入, 这就代表了现在与未来的广阔的就业前景。 (2) 不是说你拿到了证书就一定可以找到工作,就像不是每一个大学生在拿到自己的 毕业证书后就可以一定找到工作一样,它只是你的一种能力的证明,但获取 ISO9000 证书 可以为你的就业增加砝码;它可以增加你的竞争实力;它可以作为你的“敲门砖”。 (3) 正是因为它是一个好的课程,才会有这么多人去学习它,任何好的课程都会被大 多数人认可,让很多人去读它,这是每个好的课程都有的现象。 七、 证书是否有时限? 证书是终生的证书。 八、 证书的认可度? 国家质量认证中心的证书得到了 ISO 组织中 100 多个成员国(其中包括美国、日本、 欧盟等中国重要贸易伙伴国)认可的。在对 ISO 成员国贸易合作中都是得到承认的! 九、ISO 有版本问题,它每六年要进行一次改版,那对我们 ISO 内审员的影响吗? ISO 它是一个标准,标准就要不断的改进,它每六年要进行一次改版,我们的内审员也 相对的要进行改版的再培训,但是 ISO 是标准,它的改动就不是很大的,只是随着世界的 不断进步,对标准要有一些完善,所以再培训的费用是很低的,但是每年的 ISO 改版反到 给我们带来了不断的机遇,在改版的时候,所以的通过 ISO 认证的企业要进行重新审核, 在加上每个企业每三年一次的复审,做为内审员的你,机会是不断的。 十、成为内审员对个人事业的发展有什么好处? 随着与国际接轨呼声的日益高涨,我国优秀企业纷纷跨入 ISO9000 认证的行列。国务 院更要求全国三年内完成 50 万家企业的 ISO 认证。按规定每一个需要认证的单位每 200 至 少需 7-8 名内审员,内审员将是本世纪不可缺少的人才。对于单位来说,要有效地实施质量 管理,离不开员工的支持。也就是说,每一个员工都需要掌握 ISO9000 标准的要求。因此, 在职员工取得内审员资格,有助于工作业绩的提升,同时,也有助于得到上司和同事的认可。 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 29 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 对于正在谋求职业的人员来讲,取得内审员资格更是求职之路的有效的通行证书。由于目前 懂得 ISO9000 标准知识的人员不是很多,具有内审员资格的人更是少之又少,而各用人单 位对这类人员的需求量却在日益递增,取得内审员资格证书,有利于更快地找到你需要的工 作机会。另外,由于 ISO9000 认证的大力推广,越来越多的单位希望取得认证证书,但这 些单位常常不知道该如何运作,这就造成 ISO9000 咨询机构的大量兴起。当你取得了内审 员资格证书,并在工作中获取一定的认证经验之后,就可以跨进认证咨询的大门,为需要认 证的单位提供咨询业务,做一个天马行空的自由职业人,或者开一家认证咨询公司开辟自己 的事业之路。因此,持有一张内审员资格证书,无异于多了一块敲开事业之门的金玉之石。 十一、作为内审员应具备哪些知识?掌握什么技巧? 拿到一张内审员资格证书,并不就能够万事无忧。如何成为一个优秀的内审人员,才是 这张证书背后的真才实学。作为一个优秀的内审员,首先要掌握 ISO9000 族标准知识,了 解 ISO9000 的实质,吃透 ISO9000 标准的要求。其次,还需要掌握一定的内审技巧,比如 如何在内审中发现产品质量或质量管理体系运行过程中的漏洞,如何寻找改进的机会,如何 使用成本管理技巧控制质量成本,使产品既要满足顾客的要求,又不能因质量过剩无利可 图…… 因此,一个优秀的内审员,必须认真地学习 ISO9000 族标准知识、质量管理手段和内 审技巧. 十二、什么样的单位需要内审员? 可以说,各行各业都需要内审员的加盟。ISO9000 族标准并不只是针对制造业或其他某 一个单一的行业。在 ISO9000 族标准中,没有"企业"这个名词。这是因为,在对 ISO9000 标准进行中文翻译的时候,根据我国的国情,"企业"一词在我国一般多指加工制造业,考虑 到 ISO 国际标准化组织的原意,该标准适用于各行各业,因此沿用了原版中的“Organize” --组织一词。在 ISO9000 族标准中,任何申请认证的单位均被称为"组织"。由此可见,任何 单位(政 府及事业单位、宾馆、建筑公司、制造企业、软件开发企业、学校、银行、房地 产公司、物业公司、贸易公司等等),只要是希望本单位的产品或服务质量与国际接轨,希 望能通过质量管理体系的运作取得顾客的信任和本单位的信誉,希望能拥有一张 ISO9000 质量管理体系认证证书,就需要内审人员的加盟。 十三、什么样的人能够参加内审员培训? 凡中专以上学历,有志从事 ISO9000 质量体系管理、认证、内部审核工作的在职人员 和在校学生均可参加内审员的培训,特别是高素质的高校学生,更能够领悟他的精髓。 十四 、证书有无行业限制? 各行各业的企业都需要通过 ISO 认证,这就表明各行各业的企业都需要相关人才 如: 生产型企业:造船厂,三洋,金德,实德等 服务型企业:大商集团等 软 件:东软集团,大连英极软件等 均对员工进行相关培训,但成 本约在 2000 元左右,如果登陆各大人才网,各种人才招聘报刊,或高校现场招聘会都会有 大型正规企业对各种岗位提出质量知识(ISO 质量体系)要求 十五、9000 9001 9002 9003 9004 区别? 9000 是一族标准,包括术语及 9001 9002 9003 9004, 9000 标准还分为 94 版和 2000 版,在最新的 2000 版中 9002 9003 已压缩到 9001 中,即 2000 版只包括 9001 9004 十六、证书是否分级别,应用区域? 证书不分级别,全国通用。 十七、内审与外审区别? 参加外审培训本科学历 4 年工作经验,专科 6 年工作经验,或研究生学历内审员的工作 范围是本企业。外审员主要的工作单位是咨询服务类,为各种企业作审核。 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 30 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 十八、取得证书是否只能从事本岗位的工作? 正规企业内部,既有专职岗位又有兼职岗位,如大连路明集团,英极软件,造船厂,上 海中远等。在校学生都有自己的专业知识,在应聘通过和即将通过 ISO 认证的企业时,取 得 ISO 性关资格证书无疑是多了一个成功的砝码。例如上海中远在招聘办公室主任时同样 提出需精通 ISO 质量工作的要求。 十九、内审员是专职的吗? 对于某些大型组织来说,它们设立了专门执行内审的机构,将聘任专职的内审员。对于 大量中小型组织来说,它们通常委派组织中某个具体部门的负责人或工作人员参加培训以获 得内审员资格,或者聘任获得内审员证的人员进入组织内某具体部门工作,在需要内审时可 参加内审组执行内审工作,这就是为什么有关内审员的招聘广告非常多的原因。 二十、我没有工作经验也可以学习内审员课程吗? 可以,ISO9000:2000 标准适合任何行业任何单位,如果你取得 ISO9000:2000 内审员 资格证后,日后在应聘或竞争中会有筹码 ,为将来就业和创业增加机会。 二十一、我取得内审员资格证书后找工作容易吗? 中国加入 WTO 后,国内很多优秀企业为了和国际接轨,为了更好的生存和发展,它们 勇于参与国际竞争,纷纷跨入 ISO9000 认证的行列,国务院已要求全国三年内完成 10 万家 企业的 ISO 认证,据不完全统计急需 ISO 专业人才 500 万人。国内企业界对 ISO9000 方面专 业人才的需求呈几何级数递增,而国内熟悉 ISO9000 的人员却非常少。按规定 200 人左右 的小型企业至少需 2-3 名内审员,内审员是企业内部非常优越的职位,可以全面地接触到企 业组织内部管理体系的各个方面,并在企业的整体运作和管理过程中起到至关重要的作用。 经过实践证明,在企业从事内审员工作或熟悉内审工作的人员,往往成为企业重点培养对象, 并有较多机会成为企业组织最高管理者得力的左右手,通常是组织内部最具发展前途的职 位。众所周知,中国的企业,面对全社会 ISO 专业人才的严重紧缺,求贤若渴。 面对形势,熟悉 ISO 运作并取得证书,为我们找工作增加机会。 二十二、学习内审员课程需要什么基础吗?我是学理工类专业,学 ISO 有用吗 ? 回答问题一:原则上至少高中文化程度以上即可以,不需要外语基础。 回答问题二:不管你是学哪类专业,将来从事企业工作的机会较多,所以学习 ISO 当然有 用。 二十三、证书的效力?区别?期限多久?适用范围? 答:(1)证书的效力:证书是具有权威性的,可获得中国国家权威认证机构颁发的国家内审 员资格证书,全国通用。(2)期限:证书没有使用期限,不需要年检,证书性质等同于技术 资格,终身有效,具有永久性。(3)适用范围:持有 ISO 内审员资格证书可以到任何一家 需要通过或已经通过 ISO9000 认证的企业工作,适用于各行各业,具有很宽的适用范围, 具体包括:工业、农业、商业、教育、卫生、金融业、保险业、证券、房地产业(房产开发、 中介与物业管理)、交通运输业、邮电业、电信业、娱乐业、旅游业、纺织业、酒店、医疗、 服务咨询业、人才中介、建筑业、机关与政府、军队等。 二十四、为什么学习的时间这么短?在这么短的时间内可以学到些什么? 按照国家规定,ISO 面授的时间不少于 20 课时,另外考虑到大家现在的学习时间都不 是很充裕,通过短期的培训时间,你可以全面系统的学习 ISO9000 标准的介绍,内审员的 职责和审核技巧,案例分析以及年度审核报告等内容。我们的教授官都是具有丰富经验的高 级顾问讲师或著名企业高层管理人员,精通 ISO 理论与实际运作。树立 ISO 标准化管理理 念和掌握操作方法是你学习的根本目的。 二十五、怎样成为内审员? 内审员所从事的主要工作是对本单位的质量体系进行审核,即所谓第一方审核,内审员 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 31 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 也常常担任对分承包方的质量体系进行第二方审核。因此内审工作很大程度上取决于内审员 的素质。可见内审员的培训是一项重要的工作。应在组织内与质量管理有关的部门中选择一 批熟悉组织的业务、了解质量管理的基本知识、有一定的学历和工作经验、有交流表达能力 和正直的人员进行培训,使之成为质量体系内部审核员。内审员要有一定的数量,足以应付 例行的和特殊的内部质量体系审核的任务,还要考虑派往本组织的供方去作第二方审核。人 员的分布也要适当分散,不可全部集中在质量管理部门。因为当审核到质管部门时,这些质 管部门中的内审员均不得参与,因此必须从其他部门派遣内审员。一般情况下必须在采购、 销售、技术、检验、生产、物流、电脑、人事与行政等各部门中均能培养若干名具有资格的 内审员供工作需要之用。所有内审员必需经一定的培训,取得 ISO 内审员资格证后,持证 上岗,由权威机构评估、审核合格后,由组织领导正式任命,授予进行审核的。 二十六、内审员需求前景? 随着我国加入 WTO,与国际接轨呼声的日益高涨,我国优秀企业纷纷跨入 ISO9000 认 证的行列,国务院更要求全国三年内完成 10 万家企业的 ISO 认证。国内企业界对 ISO9000 方面专业人才的需求呈几何级数递增,而国内熟悉 ISO9000 的人员却非常之少。当前,随 着贸易全球化的加深,我国的各行各业为了与国际接轨,将自己的产品,企业形象更上一层 楼,纷纷进行 ISO9000 全面质量体系认证。按规定企业内至少需要 2-3 名内审员,这是每个 需进行 ISO9000 认证的企来所必备的人员。经过培训进而获得 ISO 内审员资格认证,对您 将来的择业发展有着巨大的益处。这种职位的人员可以全面的接触到组织内部管理体系的各 个方面,并在其中起到关键的作用。通常是企业内部最具发展前途的职位。 二十七、ISO9000 内审员职业分析? ISO9000 适用于工业、农业、建筑业、房产业等各行业,适合实施 ISO9000 标准管理的 包括政府、学校、银行、宾馆、物业公司、房地产公司、贸易公司、电力电业公司、软件开 发业、信息业等 12 类 68 种。通过认证的社会组织或即将通过认证的组织招聘时都提出掌握 ISO9000 质量管理体系者优先,或直接要求应聘者持 ISO9000 内审员证书,内部质量审核员 证书已是未来求职的必备"上岗证"。ISO9000 培训将使您在事业发展中成为优秀的团队工作 者和高效的管理者。 上岗证查询:(方法一) 在其颁发证书的 认证机构或者认证培训机构中心网址查询。 认证机构和认证培训机构是否合法,请查阅:中国国家认证认可监督管理委员会 中国国家认证认可监督管理委员会 (以下简称“国家认监委”) 网址: http://www.cnca.gov.cn/cnca/ 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 32 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 在其中点击“查询专区” 会出现: 可以点击: (注明:后面的 证书有效期 是指这个 认证机构 目前 发证权限 的有效期,而不 是指所发的 内审员资格证书 的有效期( 内审员资格证书 没有使用期限 ),只要这 个机构在国家认监委网址公布的名单上查得到,即是合法的,可认证的,否则即为非法机构, 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 33 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 内审员资格证书国家不认可。一般每隔几年,国家认监委会重新公布确认一次可认证的 合法机构,以 批准号 为主,合法的可认证机构全部都有批准号。) 例如:上面 内部审核员资格证书 所显示的授权机构 经查询,此机构为 认证培训机构 : “北京华夏环科技术培训中心” 则点击上一页中“机构查询” (如图所示): 中的“认证培训机构名录” 再跳一页,在查询结果的第二个,序号 9 中显示:“北京华夏环科技术培训中心”(如图 所示),由此可知“北京华夏环科技术培训中心”是国家认监委授权的,合法的,认可的。 批准号:CNCA-P-2002-013 若此机构颁发 内部审核员资格证书 后,查询其颁发机构 证书上写的中心网址即可:http://www.ccaahxhk.org/ (北京华夏环科技术培训中心) 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 34 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 上岗证查询:(方法二) 全国内审员证书查询系统: http://www.isoedu.com/ 打开此网站后,找到界面: 点击其中的 ,“证书查询”,出现如下界面: 之后把自己的姓名输进去,把证书编号输进去,同样可以查询到自己的 内部审核员资格证 书。 注: “方法二”和“方法一”这 2 个查询效果一样,都可以查到自己的证书信息。两者无太 大差别,只是“方法一”是从颁发机构的“中心网站”上查询到的,“方法二”是从“全 国内审员证书查询系统”的网站上查询到的。 最终查询出来的效果一样,最是同一个界面,还是回归到其中心的网站上了。 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 35 国家职业资格证书(1---25)页 和 内部审核员资格证书(26---35 页) 的详细介绍 1-25 页为国家职业资格证书介绍;26-35 页为内部审核员资格证书介绍(样本图形,常见问题,工种) 36