通话的时间不要过长,要避 免打“马拉松”式的电话。 1、迎送礼仪 (1)注意迎送规格。公务迎送对象的身份、级 别各不相同,迎送规格也应注意对等。如果是去机 场、车站、码头迎送来宾,接待单位迎送人员的职 务可比对方低一级;同级领导可在宾馆、招待所迎 候。如果是在单位迎送来宾,一般来说,对上级机 关主要领导同志的到来,单位的主要负责人应亲自 出面迎送和陪同;兄弟监狱负责同志的到来,单位 的对口副职应出面陪同。贵宾的迎送应严格按警卫 的等级实施各项保卫工作。 (2)遵守迎送时间。迎接人员应在客人抵达 之前到达机场、车站或码头,不能出现让客人等候 的现象。如果由于气候条件等其他原因,客人不能 按时抵达时,主人也应保证在客人抵达前到达迎接 地点。送客时也应遵守约定的时间,不可过早,使 客人有被逐的感觉;更不可迟到,怠慢客人。 (3)讲究迎送细节。如果客人是首次前来, 互不认识,接待人员可事先制作特定的标志,如牌 子等,让客人容易看到,以便主动前来接洽。在客 人到达后,迎接人员应上前握手,互致问候。相互 介绍时,通常先由主人将前来欢迎的人一一介绍给 客人,再由客人向主人介绍随行人员。 安排接待人员时,应考虑周到,以相对固定为好, 切忌随意更换,以免客人感到不便。接待人员应 及时将客人住宿的宾馆(招待所)名称、地址、 电话等联系卡发到每个来宾的手中,或通过对方 的联络秘书转达,以便让客人心中有数。