不会哦,一般你做总台的话都会有人交你怎么做的阿,工作交接了以后才走的!实在没有人教你,你可以问问老员工什么的!我们这里是接到电话以后,先说,你好,**公司,请问有什么能为您做的!或者简单点,你好,** 公司!转接的话,我这里是R再按分机号码!总台的电话应该有2到3部,都是你该接的,如果不找你,也可以再帮忙转过去!我们这边前台还要整理报刊栏,做收发邮件的统计!还有就是形象,客户如果来拜访的话,首先见到的就是你,你的着装代表整个公司的形象,要有礼貌,不管对方是什么打扮,认识与否,都要礼貌询问,还有就是帮助倒茶,或咖啡,反正礼貌为先!再么,就看你们公司的性质了,是不是要帮助员工订饭!员工出入要不要登记!