1225
今天饿了么蹦了,本姑娘买的奶茶没有送到就点了送达,给骑手打电话打了五通才接听。
以下为我和骑手的对话:
我:你好我是建外SOHO这边X楼XXXX室……
骑手:没有!不知道!吃屎吧你!(挂断)
一脸懵逼…
一点点拒绝了我的退款…
客服说请耐心等待24小时为您处理…
日了狗啊…
今天你们那里饿了么崩了吗~?!
我是分割线…底下是月中的事了…
1212
应该是最后一次更新啦!
评论里的杠精好有意思啊!就不能读完题再答吗!
昨天把肉又用饿了么跑腿送了回去。
这是跑腿小哥拍的照片。
为什么还有人说我吃完了要白吃啊,我给你买十斤合成肉请你白吃好不好?
北京食药监给我回了电话,说昨天去了我给的地址,那个菜市场,已经快被拆了,商户走的都差不多了,我投诉的那家也没人了…
回到饿了么,商家也休息不接单了。
这里有个bug就是:跑腿小哥跟我讲是送到了的…
最后万变不离其宗的,获得30元无门槛优惠券。
end.
再更
刚接到了021的饿了么电话。
现在深深的恶意伴着恶心在我心里徘徊(;д;)
客服说 :商家同意退款,前提是需要你归还餐品,商家会上门去取回,请问你什么时间方便,另:我们将送您30元无门槛优惠券……
我一个妹子,租房的,室友还去东南亚旅游了,家里还俩傻猫。
附图,正在舔猫糖…
你要让商户?一个卖牛羊肉的?去我们家???取回那盒肉片??????????
可能我玻璃心吧但真的感觉人身安全受到了威胁,对不起这种事我不敢…
我跟客服说你让他去我们家??我的人身安全怎么办?
客服说:嗯嗯我们考虑到了这个问题…(我心里一阵感激以为他会说出planB)…所以我们赠您30元无门槛优惠券进行补偿,这个卷是没有任何门槛都能用blabla……
我求生欲其实旺盛,我跟客服说:你看这样行不行,我下班发个闪送给他们送回去。
客服说:可以,但您发闪送就又产生了费用,所以我们赠您30元无门槛优惠券,也为了补偿您的损失…
万万没想到这事越记录越像个段子了…
但真的不是,也令人寒心。我现在有点进退两难,也不知道北京食药监这边会怎么样,地址也暴露了,商家没再给我打过一个沟通电话,我会不会哪天一开门看见一个拎着刀的屠夫站我们家门口…
我还是饿了么超级会员。
现在对投诉这个操作十分后悔,如果早知道要担这个风险,我宁可不退。
……………………………………分割线
1211更新
到昨天晚上也没人理我…从前天中午一点半申请客服介入到晚上七点多,已经30个小时。系统提示是申请客服介入24小时内处理。
好无聊的我给饿了么客服打了电话…
说了一堆抱歉,并表示会帮我加急处理。
另外客服说他们也看到了商家给我的评论,说是违规评论,他们规定商家不能这样跟客人讲话…
千叮咛万嘱咐让我记得接听021开头的电话…
万万没想到晚上十点打的…没有接到…十点那会在跟男票联机游戏………
上海食药监给我发了一个短信……
维权真难啊[•_•]
还记得我给上海食药监打电话的时候客服就说,你投诉哪里啊,我说投诉饿了么,客服说饿了么的公司地址在那儿啊?我说你问我吗…?她说对啊我们没有网我也查不了…
????????
还问了我饿了么公司全称是什么…我才知道原来公司是叫拉扎斯…我说拉扎斯网络科技有限公司…客服:哪个拉扎斯?我:拉就是一个提手一个立,扎啥一个提手一个勾,斯是一个其他的其加上一斤两斤的斤……
迷了迷了………
另一边北京食药监,在第一次打电话的时候把所有信息全问清楚了,今天早上给我回了电话,他们要去看看,问我是去那里买的还是网上定的,地址确不确定,我说我网上定的我也没去过…于是工作人员说那我们先去你给的那个地址看看吧…
…………………………………………
以下原文:
还没成功,做个记录。
冬天吃火锅点了牛肉片,图是这样的:
送来的牛肉是这样的:
无法形容…看起来像纸卷一样,来个特写:
肉的纹理都看不到…
包装也让人迷糊,一个塑料盒,为啥要贴贴纸?还是什么重点信息也没有的贴纸…
塑料盒子上印着SQ标,很魔幻,只有标没有码
重点来了,第一块放到锅里,捞出来,那口感真是似肉非肉,无比爽滑鲜嫩…
带着问号脸又扔了一点进去,看着电视吃别的涮品,过了半小时左右,捞出来,依然爽滑鲜嫩!!!!
你卖我的这是什么玩意!!!
给商家打电话,我说你这不是大厂的牛肉片吧(商户标着是大厂的牛肉才买的,大厂是我们这边回民区)商户不承认,死皮赖脸说就是大厂的。
然后我开始第二话题,说肉连纹路都没有,也煮不老,是牛肉吗?放添加剂了吧?商户立马承认:这肉就是我自己卷的!就是牛肉!
???刚你说是回民区的牛肉片???
于是商家开始努力说服我:小妹妹,我们这个肉就是超嫩的煮不老的…
去你XXXXX…我直接问她:大妈,是你没吃过牛肉,还是你觉得我没吃过牛肉?
话题到此结束,大妈一阵委屈,说好吧好吧给你退了吧。
火锅也没心思吃了,点了根烟,快抽完看到:商家拒绝了你的退款。
现在已请客服介入了。
同时向上海食药监投诉了饿了么总部。
向北京食药监投诉了这家店。
今天早上商家还在挣扎:
我提的问题一个没回复,咬死我白吃???我整盒都拍下来了,说我吃差不多了???
坐等会发生什么,有进展就更新。