1、软性中国的基建硬件进展很快,不代表“软性”的东西进展同样快。新基建要想利用好,需要整个社会,特别是企业领域,对数字经济有明确的认知。电子商务是典型的数字经济,相比传统商业,它有革命性的变革。通过数字化体系,所有用户对于产品的评价、用户之间的相关信用体系、参与电子商务的所有商家以及各种完善的数据体系,建立起一个完全不同的销售模式。这个模式是一系列围绕数字体系进行的系统化变革,而不是简单地把线下的东西搬到线上。(普华商业集团董事长、中国与全球化智库(CCG)常务理事翟山鹰)2、起点新经济的起点在企业家手里,新基建应该为这些数字经济起点的企业提供服务。现在还有不少企业欠缺数字化思维和数字化的运营、管理、服务、市场、推广、销售、财务、税务的完整体系。当中国企业开始广泛使用数字系统提高效率的时候,新基建的数字经济应用场景就出来了。“有人谈及数字经济,必提人工智能、大数据、区块链。你问问企业,它用得上吗?有的企业连自身的数字化都没实现,标准的信息化系统都没有,就去搞大数据和人工智能。这就像一辆残破的车,动力还在用马拉,就要去参加F1。”(普华商业集团董事长、中国与全球化智库(CCG)常务理事翟山鹰)