记者:对比全国性大型建材卖场,107陶瓷(仓储)批发市场作为本土专业批发市场,似乎更能获得石家庄业主的青睐,您觉得是哪些优势能让业主更看中107市场呢?与石家庄其他卖场相比,107市场有哪些自己独有的定位?辐射人群有哪些?
郑海洋:,我们统一管理。第二,我们先行赔付。人们来这里就是要买高品质,性价比又高的产品,同时又担心出现质量问题怎么办,所以我们要做到先行赔付,商场的管理,批发的价格,展示也更全一些,还可以验货。
对于装饰公司来说,这是一个好事,不管是套餐公司还是非套餐公司,这里的产品都非常适合。对于做工程的公司来说,这也是一个好事,因为他们肯定会来这。即使是现在我们没装修完的情况下,工程都一直在不断签单,无论甲方乙方都很青睐这,而且他们都是长期客户。针对业主来说,各种各样的推广我们也都会去做,让老百姓知道这个地方,包括线上线下。
产品上高中低档都会有,无论是别墅大宅还是小户型房子,只要需要陶瓷,我们这里都会有。
二期我们大约年底交付使用,现在报名的很多。
记者:107作为省会专业陶瓷陶瓷批发市场,对于省会批发市场的细化完善又跨进了一大步,您觉得这样的专业市场对整个石家庄会产生怎样的影响?您将通过哪些经营方面的“绝招”把107陶瓷市场做大、做强呢?
郑海洋:我们市场定位专业,高中低档产品都有,仓储直销一体化,批发市场的价格,商场的管理。
我们只是多给了客户一个选择。未来的竞争是很残酷的,就像王健林和马云关于实体经济和电商的一亿赌局一样,没有谁取代谁,只能说大家都在变,未来的经营模式不变的就是一直会变,一直要创新,无论做线上还是线下。
记者:对于大型卖场来说,除去硬件等等设施问题,服务无疑也是竞争的一个重点,您是怎么看待服务这个概念的?107陶瓷市场是怎样把对业主和商户的服务做到的?
郑海洋:我们做的是商场的管理模式,也在学习红星、居然这些大型连锁卖场的管理经验,我们也在往这些方面去靠。陶瓷的售后其实是很少的,质量问题很少,一旦贴上去就没什么问题了,有问题的话也是铺贴中的退补货问题,是很好解决的。
对于商户的服务,我们就是做好引流,市场才能火起来。我们做到了很好的推广,在业主和商户之间搭建一座桥梁,让消费者知道有这么一个市场,知道这里有高性价比的产品,也让商户感觉到在这个市场投资是比其他地方合适的。总之,让顾客省钱,让商户以量取胜还要赚钱,这是我们终的目的,是双赢。
记者:听说您牵头成立了河北省陶瓷协会,主要是出于什么目的呢?
郑海洋:河北省陶瓷协会是在河北商业联合会旗下成立的,得到了政府的大力支持,它的成立对全省陶瓷行业的发展都是一个推动,主要是为了方便业内商户的交流、互助、考察、学习,比如有商户暂时资金周转困难的话,我们协会可以协助解决,全球的陶博会,我也会组织会员单位一起去学习。
记者:谢谢您接受采访!
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