以下分别详细说明具体操作步骤。通过购物小票退货
因为购物小票上有小票流水号,我们可以通过流水号直接退货。
点击收银台右下角的按钮“退货”或者:打开电脑收银系统后台,在工具栏上点击按钮“退货”执行上面的操作后,会弹出退货窗口来,如下所示:
然后在左上角的退货小票一栏中输入购物小票流水号。完毕后回车一下。这时,此单购物小票中所含的单品会全部显示在列表中。删掉不需要退货的商品(若是整单退货,则无需删除),点击按钮“退货”即可。
无购买小票时的退货
这种情况下,大部分操作和上面的步骤一致。只是在退货窗口中,要在商品编号/条形码这一栏里,直接用扫描枪扫描条码或者手动输入条码后,回车,也会自动把此商品加入到退货列表中。
最后,像上面的操作步骤一样,点击退货按钮即可。
最后一点需要注意的是,对于没有购物小票的退货行为,一定要确认当时购物时的价格。因为有时候涉及到打折促销优惠或者会员积分之类的情况,若退货价高于当时的销售价,或者退货了但会员积分却没有扣减,那肯定会赔本了。所以,对于涉及会员积分的情况,请在退货时,在左下角录入对应会员卡号,从而减掉此会员相应的积分值。
总之,电脑收银系统中的退货操作和收银销售基本一致,而且快捷键像打折销售、打印小票、会员积分等都没有太多的变化。