台铁晚间7时许召开记者会,台铁局长鹿洁身第一时间先向民众道歉,并说明事故死伤情况。鹿洁身也称,是轨道造成列车出轨还是有人为外力,皆有待行保会调阅行车记录仪调查后,才能厘清事故主因。