车辆概况:别克君威(图片|配置|询价)2019款,提车2年左右,行驶里程4万公里,车况良好。
故障描述:车辆仪表盘提示助力转向故障。实际上,助力转向故障,可能是以下2个原因导致的:1,方向盘助力转向电机故障;2,转向角度传感器故障。
故障原因1:方向盘助力转向电机故障。
驾驶员在转动方向盘时,方向盘助力转向电机通过减速机构为转向轴提供扭矩助力,协助驾驶员完成转向动作。方向盘助力电机出现故障,会触发系统警报提示。维修技师用举升机将车辆举起,使用万用表检测电机是否存在故障。
解决方案1:更换方向盘助力转向机总成。车辆在质保期内,可在4S店免费更换转向机总成。车辆已超出质保期,4S店更换转向机总成的费用在9000-10000元左右,维修店更换的费用在9000元左右。
故障原因2:转向角度传感器故障。
在转动方向盘时,转向角传感器会持续检测方向盘的转动角度和转向方向,从而协助驾驶员准确把控车辆转向幅度。转向角度传感器发生故障,也会导致车辆提示助力转向故障。
故障解决2:更换转向角度传感器。非人为原因,车辆在质保期内,可在4S店免费更换转向角度传感器。车辆超出质保期,4S店更换传感器的费用在300-500元左右,维修店更换传感器的费用在300元左右。
总结:通过问题排查,案例中的车辆出现助力转向故障的情况,是由于转向角度传感器故障导致的,具体的处理方法可以参考解决方案2。另外,我们提醒车主:定期保养车辆,尽量不要让车辆攀爬“马路牙子”,以免让转向机受力。
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