大家好,我是傅雪峰。非常高兴受汽车小小值的邀请,以媒体号身份入驻什么值得买,跟广大值友分享汽车消费、汽车文化、用车养车的心得。
照照同学现在美国加州某大学访学。到美国后,她方知这真是个“车轮上的国家”,要是不把自己也装在车轮上,行动实在不便。于是,咬牙狠心买了辆中级轿车,丰田凯美瑞,花费3000美刀(约合2万人民币)。
这车真是棒,出生于新世纪(2000年),行驶还不到30万公里(17.8万英里),比起美国到处可见的那些上世纪的老爷车,算是年轻态健康品了。到手没两天,仪表板上一个故障灯亮了。照照同学很是懊恼,在找卖家交涉退货之前,先找了一家当地的丰田dealership(约等于国内的4S店),想确认一下故障,没想到,春天般温暖的服务,把照照感动得不要不要的。
先透露几个感人之处:免费接送车主,检查规范详细,不推销不诱导——当然,最让照照激动的是,这次没朝她要一分钱,店里还白搭了帮她叫uber的路费。
以下是照照的自述:
下午开车拉两个朋友跑去邻市的大华超市,先购物再吃饭,买得高兴吃得愉快,其乐无边,差不多算是到美国一个月以来最热闹的一天了。
风华正茂的丰田凯美瑞
古人云:人就不能太高兴!
送其中一个朋友回家的路上,仪表台上的D档指示灯无缘无故由绿变黄开始闪烁,还伴随着跟打转向灯一模一样的咔哒声。这啥情况?开了这么多年车还从没见过。车子继续正常行驶,指示灯闪了十几下之后自己主动恢复成绿色,咔哒声也随之停止。
接着送另一位朋友回家,最后回到自己家,短短十几分钟,同样的情况又出现了两次。多年的驾驶经验告诉我:不正常!不会是变速箱有问题吧?想到这个心情瞬间跌落:虽说车旧了点儿,虽说里程长了点儿,虽说买二手车需要碰运气(大家不都是如此吗),可是毕竟车才到手四天,不能就这样趴窝从此中断我的美国汽车梦吧?!
风韵犹存的内饰
越想心里越没底,回家赶紧微信跟国内的老公汇报。老公高度重视迅速反应马上找各路英雄请教,很快发来重要指示:专业人士说法不一。保险起见,明天找当地4S店检查吧!
一晚注定要忧郁地度过。
早晨起来收拾妥当,祭出万能的Google,查到一家距离比较近评分还不错的Toyota Dealer(相当于国内的4S店),电话打过去简单描述一下情况,前台小姑娘很干脆:现在开过来吧。
开车十几分钟赶