请教各位PS4达人,我的PS4借给一个朋友玩,他留下了他的用户名,他现在也忘记了他的密码,同时,他也忘记了注册PSN的邮箱的密码了。现在我想删除 他留下来的用户名,删除时,解除不了他的认证,就删不了,请教各位,怎样才能干净的删除他留下来的这个用户?
我的系统版本是2.02 PS4是港版!
已经解决,我问了朋友他注册时的名字和注册时的生日,然后给索尼香港PSN客服发送邮件,说明了情况,客服回复邮件并标明了事件号,要求我提供注册名字,注册时生日,机身码等信息。我一一作答,然后客服,要我提供一个邮箱,于是,他们给我重置了邮箱,然后我登陆SEN,根据朋友提供的“注册时的生日”修改了密码,然后在PS4上用新的PSN号和新密码登陆,解除了这个PSN号对机器的认证,然后,切换到我的PSN号,在设置里,成功删除了他在我机器上登陆名!!