您好,解决方案:
1.到EMUI官方网站下载对应手机版本的rom完整包,一定要找对版本,不然刷进去更麻烦。
2.把下载好的完整包解压缩,得到一个dload文件夹,把文件夹用读卡器存到SD卡里,整个存进去,存到sd卡根目录里。
3.关闭手机,然后同时按住音量加+音量减+电源键,手机会进行强制重刷固件的操作,完成后会自动开机。可以参考:http://jingyan.baidu.com/article/cdddd41c80395f53cb00e12e.html
或者关闭手机,手机通过USB线与电脑连接,然后同时长按你的电源(又称power键)和音量上键(就是把声音调大的那个了)10s,大概一两分钟后进入eRecovery界面,可以通过连接WLAN后下载软件包升级。
谢谢,祝您新年快乐。