不过,话说回来虽然我们的信用卡有逾期现象,可能也是由于一些经济压力的原因而造成的,老赖毕竟还是少数的。当我们面对银行或外包人员催收时,我们要保持冷静的头脑,我们要做的事其实很简单,主要由四点。第一、如实和银行说明自己逾期的主要原因,而并非是故意拖欠,然后与银行协商还款的宽限期。第二、面对催收电话及信息,不要不屑一顾,一定要认真接听银行等人员的催收电话而不是拒接甚至拉黑。这样银行才不会定性你为逃避信用卡人员。第三、面对上门的催收人员一定要通过银行认真核实他们的真实身份,如果催收人员的身份未得到明确,那我们可以拒绝与他们进行一切沟通。第四、遇到催收人员一些不恰当的暴力催收行为,我们一定要收集完整的影音、图片、资料等证据,必要时报警求助,防止不明催收人员的语言、人身攻击等,维护自己的人身安全。