航班延误或取消的情况,估计很多坐飞机的人都有遇到过。在这种时候,真的什么办法都没有,只能在机场上干着急。
造成航班延误的常见原因都有哪些?遇到航班延误情况该怎么办?今天小巴就来给大家科普一下。
首先我们需要的知道两点知识:
1、飞机在天上是按照固定的航线飞行,不能随意乱飞。
2、民航客机在空中飞行要接受民航管制员的指挥,但总体运行上必须要接受空军的统一管制。
一、军事原因:
众所周知,我们国家的天空是属于空军。当有军事演习或者一般的军事训练时,民航的运行在一定程度上都会受到影响。国家空防安全高于一切,这也是我们每个公民应当服从和理解的。
二、天气原因:
天气原因是造成航班延误最常见的原因。有的时候看着候机楼外面下雨还好理解,但是经常楼外面清空万里怎么就由于天气原因不能飞行呢?
首先,天气原因不单单只有下雨一种,下雪、大雾低能见度、航路颠簸、航路积冰、大范围雷电积雨云等都是影响民航安全运行的重要因素。
大雨
大雪
大雾能见度低
航路积冰
雷电
三、空管原因:
也就是大家常听到的航空管制原因或者流控原因。类似于交警指挥地面交通,我们的空中交警——航空管制员指挥着飞机的安全起降,当任何可能影响安全运行的情况出现时,流控便伴随着出现了。
流量控制顾名思义,飞机按照固定的航路飞行在空中,当他们间的“车距”达到极限时就不能再缩小,再有更多的飞机时大家就只能排队等待。类似于小长假的堵车,虽然你着急但也没办法,只能安心等待。
1、立即给保险公司打电话
假若你是有买保险的话,无论是取消还是延误,都应该是第一时间致电给保险公司,并保留因航班取消/延误而花费的票据、航空公司的航班延误/取消证明,事后带着所有收据以及资料向保险公司提出申请,对航班延误/取消进行赔付。
2、确认有没有后续补班
万一发布了航班取消信息后,请立马确认有没有后续的补班次。假若没有的话,就请去售票处看看能不能改签其他航班(改签是不仅限于同一间航空公司的喔),记住!是售票处,不是值班经理柜台!
3、后续航班的确认
假若确定有后续航班了,就必须向航空公司了解后续航班的时间、是否有安排住宿或者赔偿等问题。如果是没有安排住宿,航空公司一般是会给出一定的赔偿的,不过不会很多。
4、致电