“BPR”关键在于“流程”,而作业成本法是从作业流程的角度来考察成本,其结合运用对企业物流业务流程的改造提供了新思路。
3、确定目标市场,制定经营战略。在市场竞争不断加剧的情况下,企业大量的业务陷入无利润区的境地,如何合理选择细分市场成为企业决策的当务之急。市场环境下,顾客需求的个性化日益突出,以同样的价格提供不同的服务显然是违背市场规则的。在这种情况下,企业可以利用作业成本法提供的数据和手段一方面降低流程成本,一方面进行客户赢利性分析,为市场细分和经营战略转变提供依据,为资源流动提供有利导向,最大限度的实现企业价值。
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