与IE 技术相结合高级管理层必须直接领导重组企业的组织管理必须进行变革采取适当策略引导重组员工积极支持与参与重组灵活组成团队人员专业咨询公司参与重组建立完善的远景规划制定稳定的绩效度量标准详实的系统评效强调顾客满意使用业绩改进的量度手段关注于更大范围的、根本的、全面的业务流程强调团队合作对企业的价值观进行改造高层管理者的推动在组织中降低决策的层级业务流程重组能够为企业创造优化的业务流程,提升企业的核心竞争力,在业务流程重组过程中的工作重点,就是要消除价值传递链中的非增值活动和调整核心增值活动。