2.找到发送邮件入口,在这个邮件页面填写一下个人信息,退款理由,有一点不一样的地方是要填写订单号,多比订单可以用逗号隔开,当把所有的信息都填写完整后,自己仔细检查一遍,确定没有问题,然后点击继续按钮发送出去,发送完之后会收到苹果的一封自动回复邮件,这个邮件会告诉你,在72小时之内会处理你的问题。
3.等待电子邮件处理结果,你要留意自己的电子邮件,就是发邮件时预留的邮箱,72小时内会收到处理的结果,成功的话会告知你退款的金额。如果成功,跟电话一样,会在10个工作日内收到退款。