如出现无法连接宽带(断网)问题,可按以下操作:
1.进行单机拨号,如有使用路由器,可以暂时断开路由器测试;
2.检查网线或电话线是否松动;
3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4.建议你对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决,你可以联系归属地的人工客服报障处理。