看下光猫是否有红灯亮起或闪烁。如果有红灯出现,那么就是某处的宽带线路出现断路,这种情况的出现多数是因为:1,用户使用不当造成光纤折损。2,光纤融合出没有融合好。解决亮红灯的问题必须找宽带维修人员!如果没有亮红灯,但pos灯长期处于闪烁状态,那么也必须联系维修师傅。
如果没有灯亮红灯和闪烁,那么网络线路就不会有问题!上不了网的原因就得从光猫到这电脑这之间找。首先看下各种各设备线路接口是否连接好,电源线是否出现松动断电,插在电脑上的线路接口是否有信号闪烁。如果一切都正常,那么就要把电脑,路由器,光猫电源都关闭,等几分钟再打开。此时故障多数会被解决。
如果还是上不了网,那么就必须看路由器了。进入路由器设置界面看参数是否正常,必要时对路由器恢复出厂设置重新设置。路由器设置方法自行查询。