“相互宝”成“相互跑” ,网络互助何以“门前冷落鞍马稀”?
半月谈评论员 胡洁菲 兰天鸣
最近,网络互助颇不“太平”。继去年8月运营不满一载的百度灯火互助宣布关停后,美团互助、轻松互助、水滴互助等几大知名度较高的网络互助平台也陆续宣布下线……一度轰轰烈烈的网络互助行业,头部企业中只剩下蚂蚁集团旗下的相互宝踽踽独行。
按照一般的商业逻辑,竞争对手相继退场后,相互宝作为业内“老大”应该乐得将剩余的商业版图收入囊中。然而,事实却非如此,“滑坡”的是整个行业。半月谈记者查询相互宝披露的信息,发现最新一期分摊人数已经下降到9265.62万,相较上一期骤降近200万,而高峰时期相互宝分摊人数曾突破1亿。为此,不少网友戏称“相互宝”已经变成了“相互跑”。
如今,在各类视频网站、知识社区搜索“相互宝”这一关键词,“如何在支付宝内退出相互宝”“相互宝是智商税吗”“加入两年、如今患癌却不能理赔”……各类咨询、投诉和负面评价位列前排。