品质组长面试技巧 篇一:品质主管面试技巧 面试品质主管的“葵花宝典”,职场达人必备,值得一读呵: 你对这份质量经理的工作有什么样的期望? 我拥有十多年的质量管理工作经验,所以在质量管理方面深知不同的企业有不同的文化,不同的行业对质量管理的要求不同。如何开展质量管理工作,是需要跟公司的具体状况相结合的。如果我能成功应聘到贵公司这个工作,我想开始时必须尽快熟悉公司的质量流程及质量管理水平,根据不同的水平来确定不同的工作内容。 要点介绍: 1、这个问题是考验你业务水平的一个问题。 2、一定要充分表现出你对质量管理的最深层次的理解。 3、这个问题是没有标准答案的。但是你的答案一定要有可操作性,在新的公司里展开时有具体可执行的思路。 4、这个问题切忌泛泛而谈,可以简短但要言之有物,如果对方就你提出的一些概念进行深入询问时要有心理准备。 5、总之这个问题回答得好坏将直接影响到对方对你业务能力的印象。 你觉得要获得质量管理工作成功需要具备什么样的特质及能力? 质量管理有其特殊之处,一方面质量管理有非常强的理论基础例如ISO9001和六西格玛技术,另一方面又有非常强的实践性,所以作为一个好的质量管理人员必须同时具备两项技能:一是要善于学习新的知识和理论,另一方面又必须能够深入实践,将所学习到的理论知识与实践相结合,这样才能够成功。就性格而言,质量管理人员既要原则性强,又要具备一定的灵活性,无原则性不能完成质量体系的正确实施和彻底贯彻,无灵活性无法正常开展工作。 要点介绍: 1、对于这类应聘任何职务都万能的问题,回答的时候要具体,办法就是尽量往“质量管理”方面去靠。 2、回答既要符合质量管理原理,又要上升到理论高度。 3、想办法说一些较深的理论,让对方有“听不懂”的感觉(一个人对于不懂的东西往往很难评价,同时会比较尊重)。 你觉得质量经理的工作内容究竟是什么? 我觉得,作为一名质量经理来说,要负责整个公司的质量体系的运作和提高,这包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等几个部分。同时,还要管理整个品质管理部门的正常运作,包括人员的管理和日常事务的管理。 要点介绍: 1、作为“质量经理”,你当然要非常了解自己该干些什么。 2、上面的介绍相对而言简单了些,你可以稍加详细地说一下,还可以卖弄一些专有名词,引诱对方来询问以展示自己的业务能力。 请叙述你―――一个质量经理一天的工作情形。 每天早上我会提前大约20分钟去上班,在上班前做一些准备工作,这些准备工作包括提前思考一下今天工作的重点和顺序,做一下当天的工作计划等。然后就是首先处理头一天遗留的工作,查看自己的邮箱,审批前一天的相关报表,然后按照计划展开当天的工作。一般我把工作从两个角度进行分类,一种方法是分为非常紧急的、一般紧急的和不紧急的。另一种方法是分为要下属做的、需要自己做的和需要上司协助的三类。通过不同的分类对不同的工作进行处理。有时还要处理一些突发事件。一般下午下班前20分钟左右我会按照早上的计划再进行一次总结,哪些工作已经进展到什么程度,第二天有哪些事情需要注意等。如果没有什么特殊原因,我就会下班了。 要点介绍: 1、这个问题一定要回答得具体、充实。 2、一定要强调自己做事的计划性。 3、要表现出自己缜密的思维逻辑。 如果你有机会重新选择,你会选择不一样的工作领域(就是不从事质量管理)吗? 应该不会。因为就我个人来说我认为我是比较适合做质量管理工作的。因为我的性格有两个特点,一是善于将理论与实践相结合,而质量管理刚好既具有非常强的理论性,又需要掌握很多的实践技巧。我的另一个特点是比较坚持原则,这一点对于质量管理来说也是非常重要的。所以我一直认为自己是一个天生的质量管理人员,如果让我重新选择,我可能还是会做质量管理。 要点介绍: 1、一定要说“不会重新选择”。否则的话就等于告诉对方“我不喜欢现在的工作”。 2、要以充分的理由告诉对方你为什么会喜欢你现在的工作领域。 请谈谈质量管理工作中令你感到无力的是什么? 质量管理中我最感到无力的地方是有时候很难取得上层的支持。每个公司都明白质量问题对公司的重要性,但当质量和产量有冲突时,有些公司人员会不自觉地向产量屈服。如果这种观念渗透到公司企业文化深层的话,做起质量管理就会有些无奈,似乎质量管理部门是在跟整个公司的利润作对。 要点介绍: 1、你谈的问题一定要是质量工作真正的难点。否则会让人怀疑你的工作能力。 2、不要过多地抱怨,要适可而止。否则会让面试官反感。 对于一个比较难判断的质量问题,你如何做出决策? 这是一个很大的题目。简单地来讲,在一个比较大的决策前,我会召集相关人员,利用头脑风暴法收集所有可能的决策。然后再利用力场分析方法,将每一个决策的优点和缺点分析出来,并进行打分,将最后的决策挑出来。当然,在这个过程中有时要用到一些决策分析技术。 要点介绍: 1、“决策”一词是管理学术语。所以回答要符合管理学原理。 2、因为你面试不是普通的管理职,而是“质量经理”,所以还是要尽量往质量管理上靠。 3、抛出几个“力场分析”“头脑风暴法”等术语做诱饵,引诱对方询问。 如果你接到一通客户的质量投诉电话,你确知无法立即解决他的问题时,你会如何处理? 我想这确实是一件很难处理的事情。我想我会首先向他讲明为什么无法立即解决的原因,我们的困难和问题在哪里以求得客户的理解和谅解,同时必须以诚恳的 态度告之能够解决的方法和最终可以完成的期限,这样客户一般是能够理解的。当然,自己做出过的承诺必须按期完成,诚信是第一原则。 要点介绍: 1、这其实是在考察你的沟通技巧,而且这也是你作为“质量经理”的业务能力的一部分。 2、加答要符合质量管理原则。没办法,平时多积累一些吧。。。。。。 上述面试题目与答案对于每个质量人都有帮助,这只是面试内容的一部份,一般面试质量经理的,都 是公司高高层,如副总、老板一类的人,都有招的,你要想面试品质经理成功,一定有过人的现场发挥能力、应变能力、表达能力,当然,专业的质量技能、实操经验和管理水平一定是必要的。 要想成为职场达人,一定要有这个“葵花宝典”,秘籍呵! 篇二:IQC组长面试技巧 IQC组长面试技巧 一.自我介绍: 1.简要:介绍工作年限,产品类型,突出你的优点 二.物料的认识和检验方法 1.三极管的类型?极性测试方法?基本参数? 答:(1)NPNPNP (2)万用表测试(3)如放大倍数、极间电压 2.色环电阻 (1)色环电阻的算法,例:橙红红金 3.2K+/-5% (2)公差 如:F代表+/-?% 答: 颜色 color有效数字乘数 精度(%) 银色 silver ?? 10-2±10 -1金色 gold?? 10±5 黑色 black ?? 100 ?? 棕色 brown 1101 ±1 红色 red2102 ±2 橙色 orange3103 ?? 黄色 yellow4104 ?? 绿色 green 5105 ±0.5 蓝色 blue 6106 ±0.2 紫色 violet7107 ±0.1 灰色 gray 8108 ?? 白色 white 9109 ?? 字母代码 C D F 误差(±%)0.25 0.5 1 G 2 J 5 K M Z 10 20 是470pf) 当电容值标上有字母“R”的时候,R则表示小数点。 电感:1H=103mH=106uH 5.塑胶件,五金件的检验方法 6.电阻.电容.电感的分类 三.使用过的仪器及测试方法 1.类别:LCR高低频率的选择 四基础知识: 1.6S指:整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养 2.MSDS是指:物料成分/安全资料表 3.七大手法:层别法、柏拉图法、特性要因图法、散布图法、直方图法、管制 图法、查核表 四.如何处理好员工之间的关系 答: 1.熟悉公司流程,产品特性 2.熟悉员工检验方法,检验标准 3.熟悉员工检验物料的类别,每个员工的性格与技能长处 4.刚开始虚心学习,请教,多沟通,摸清楚员工对你的看法! 5.进入角色,合理的引用外来经验! 五.如果的得到这份工作,后续你会怎么规划 六.你为什么觉得自己能够胜任这份工作,有那些优势和不足! 七.IQC来料流程 八.IQC来料异常处理流程(产线投诉处理流程) 九.如何管理/提高供应商来料品质 十.出现问题该如何分析 十二.ROHS管控哪几大元素?怎么管控ROHS? 十三.IQC组长工作职责 答: 1.负责安排IQC检验员的日常工作,并监督检验员的日常工作。 2.负责审核IQC品质检验记录。 3.负责IQC现场管理及6S工作,监督检验员使用、保养、点检仪器设备,提出 检测治具的申请。 4.负责IQC人员增补提报申请,对新进员工进行岗前培训考核,每月对在职员 工进行评估考核。 5.负责品质异常的处理和跟踪,跟催SQE及工程部检验标准及时到位,接收各 种来料品质信息及资料并传达给检验员,确保其按最新信息检验。 6. 投诉及纠正预防措施的跟进。 7. 检验员检验出的不良品的确认,及物料异常的跟进处理,确保物料及时入库。 篇三:面试主管的技巧 面试品质主管的“葵花宝典”,职场达人必备,值得一读呵:你对这份质量经理的工作有什么样的期望?我拥有十多年的质量管理工作经验,所以在质量管理方面深知不同的企业有不同的文化, 不同的行业对质量管理的要求不同。如何开展质量管理工作,是需要跟公司的具体状况相结 合的。如果我能成功应聘到贵公司这个工作,我想开始时必须尽快熟悉公司的质量流程及质 量管理水平,根据不同的水平来确定不同的工作内容。 要点介绍: 1、这个问题是考验你业务水平的一个问题。 2、一定要充分表现出你对质量管理的最深层次的理解。 3、这个问题是没有标准答案的。但是你的答案一定要有可操作性,在新的公司里展开时 有具体可执行的思路。 4、这个问题切忌泛泛而谈,可以简短但要言之有物,如果对方就你提出的一些概念进行 深入询问时要有心理准备。 5、总之这个问题回答得好坏将直接影响到对方对你业务能力的印象。你觉得要获得质量管理工作成功需要具备什么样的特质及能力?质量管理有其特殊之处,一方面质量管理有非常强的理论基础例如iso9001和六西格玛 技术,另一方面又有非常强的实践性,所以作为一个好的质量管理人员必须同时具备两项技 能:一是要善于学习新的知识和理论,另一方面又必须能够深入实践,将所学习到的理论知 识与实践相结合,这样才能够成功。就性格而言,质量管理人员既要原则性强,又要具备一 定的灵活性,无原则性不能完成质量体系的正确实施和彻底贯彻,无灵活性无法正常开展工 作。 要点介绍: 1、对于这类应聘任何职务都万能的问题,回答的时候要具体,办法就是尽量往“质量管 理”方面去靠。 2、回答既要符合质量管理原理,又要上升到理论高度。 3、想办法说一些较深的理论,让对方有“听不懂”的感觉(一个人对于不懂的东西往往 很难评价,同时会比较尊重)。 你觉得质量经理的工作内容究竟是什么?我觉得,作为一名质量经理来说,要负责整个公司的质量体系的运作和提高,这包括质量 策划、质量控制、质量保证和质量改进等几个部分。同时,还要管理整个品质管理部门的正 常运作,包括人员的管理和日常事务的管理。 要点介绍: 1、作为“质量经理”,你当然要非常了解自己该干些什么。 2、上面的介绍相对而言简单了些,你可以稍加详细地说一下,还可以卖弄一些专有名词, 引诱对方来询问以展示自己的业务能力。 请叙述你―――一个质量经理一天的工作情形。 每天早上我会提前大约20分钟去上班,在上班前做一些准备工作,这些准备工作包括提 前思考一下今天工作的重点和顺序,做一下当天的工作计划等。然后就是首先处理头一天遗 留的工作,查看自己的邮箱,审批前一天的相关报表,然后按照计划展开当天的工作。一般 我把工作从两个角度进行分类,一种方法是分为非常紧急的、一般紧急的和不紧急的。另一 种方法是分为要下属做的、需要自己做的和需要上司协助的三类。通过不同的分类对不同的 工作进行处理。有时还要处理一些突发事件。一般下午下班前20分钟左右我会按照早上的计 划再进行一次总结,哪些工作已经进展到什么程度,第二天有哪些事情需要注意等。如果没 有什么特殊原因,我就会下班了。 要点介绍: 1、这个问题一定要回答得具体、充实。 2、一定要强调自己做事的计划性。 3、要表现出自己缜密的思维逻辑。如果你有机会重新选择,你会选择不一样的工作领域(就是不从事质量管理)吗? 应该不会。因为就我个人来说我认为我是比较适合做质量管理工作的。因为我的性格有 两个特点,一是善于将理论与实践相结合,而质量管理刚好既具有非常强的理论性,又需要 掌握很多的实践技巧。我的另一个特点是比较坚持原则,这一点对于质量管理来说也是非常 重要的。所以我一直认为自己是一个天生的质量管理人员,如果让我重新选择,我可能还是 会做质量管理。