手机逐渐成为我们生活中必要的通讯设备之一,它极大地方便了我们的生活方式。说手机人手一部毫不夸张,这也体现我们手机使用者对手机产生了依赖,甚至缺少了手机会觉得不安全,有手机并不是就能满足我们的需求了,还得要有电与网络。有了这些我们真的可以说是“秀才不出门,尽知天下事”,今天小编就遇到了这样的一位客户,客户手机出现的问题就是手机数据打开却连不上网,可以连无线网使用,也可以接打电话,就是单独开数据手机不能就不能上网,这是怎么回事呢?又要怎么解决呢?
当手机出现这种故障的时候,一般都是网络问题,可能是自己无意间更改了网络的设置,也有可能是系统更新或者中病毒导致的,也有可能手机卡本身的问题,小编就以客户的手机为例给大家分开讲解。
网络设置问题
如果是手机的网络设置,每天固定流量多少,超过多少就自动断网,这一种设置也会出现这种情况,不过客户的电脑并没有这样设置,如果大家遇到类似的情况,可以进行查看。如果是这种原因的话,我们只要手动更改一下就可以解决了。