一、面试评价标准
标准是衡量事物的尺度。测量物体的长度应当用尺子,测量物体的重量应当秤,这时的“尺子”和秤就分别成为测量物体长度和重量的不同标准,所谓的面试评价标准也就是面试考官在面试过程中判别人员素质状况的尺度。各种不同素质类型的判别要使用不同的尺度,但综合所有的评价标准,可以发现:
评价标准=评价项目+评价指标+水平刻度
1评价项目:是面试中要测试的要素项目;
2评价指标:即能够反映评价项目的行为表现;
3水平刻度:是指评价指标或评价项目的数量水平的连续分布顺序及刻度。简而言之,就是数量上的分档、分级、分等。
由于面试工作本身就是一项模糊的评价工作,不可能对人的素质特征分得很精细,因而在面试过程中,评价标准通常是由考官自行掌握的。这样虽然容易出现一定的偏差,但如果每个考官把握标准前后宽严一致,还是能对应试人员做出较公正的评价的。
如果面试设计人在面试设计中,没有明确地对评价标准进行设计,那么在问话大纲中一定要注明评价的着眼点。另外各位面试考官应熟悉了解招聘职位对人员的基本素质要求。其实,招聘职位对人员的这种素质要求,就是面试评价中的主要评价标准。岗位需要什么样的人才,我们就尽量挑选什么样的人才,以岗位的需求为标准,才是人才素质评价中的根本标准。
当然,作为面试设计人员,我们还是提倡为各位面试考官设计出统一的评价标准,使面试评分尽量具有客观性。