电力公司现在都是用的智能电表了,有时候因为工作忙,或者家中都是老人小孩,经常会忘记缴纳电费或者预交电费,导致欠费后电表自动跳闸停电。那么补交电费后,我们该如果操作才有恢复供电呢?
这个要分为远程费控智能电表和本地费控智能电表。
一、远程费控智能电能表
远程费控智能电能表,通俗简单就是那种插磁卡不需要购电卡的,电表上也没有插卡口的,如下图。
这种智能电表停电补交电费以后,一般来说15分钟以后,只需要用户自行按电表上的白色按钮不动持续5秒左右,就可以进行复电。就是电表上那个条码后面那个白色按钮,成功后会有提示音,电表上跳闸灯会恢复正常。
如果复电失败,需要联系供电公司工作人员进行远程复电,然后再按按钮进行复电。
远程费控智能电能表
二、本地费控智能电能表
第二种就是本地费控智能电表,目前应该是我国使用最多的智能电表,这种就是需要插磁卡进行购电充值,电表上有插购电卡的插口。如下图:
本地费控智能电能表
这种智能电表根据充值购电方式不同,复电方式也有所不同,一般主要是以下两种情况:
1、本地费控智能电表如果是通过购电卡购电,需要将购电卡插表充值,插表后等3-5秒,电表提示插表成功就可以了。(新安装的智能电表从未购过电的,一定要先插表,成功以后才可以去充值购电)
2.如果是通过掌上电力app,淘宝等网上远程充值的,就不需要插卡了,一般来说,网上充值购电都会有短信通知,关键要看有没有下发成功(就是看没有把电费直接下发到电表)。因为网上购电还需要把电费远程下发到电表,这个程序有时候可能因为信号等原因会下发失败,简单点说就是交了钱,但电费没有成功到电表上去。遇到这种情况,最后好直接联系本地的管片电工或者台区客服经理,一般电话在村上或者小区门口或者电表箱上都有 ,他们会很快帮你处理的,至于处理方式,一般主要是重新远程下发或者是直接补写到IC购电卡上,然后插卡充值,还有就是有掌机现在处理。