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本文档适用于装有 Windows 7 和Windows Vista 的HP 笔记本计算机。
认识 Non-System Disk Errors or Disk Error(非系统磁盘错误或磁盘错误)
如果计算机 BIOS 在笔记本计算机启动路径的所有存储设备中均找不到启动操作系统,则有可能会出现非系统磁盘错误或磁盘错误的消息。
在启动过程中,笔记本电脑将按照预定顺序检查数个设备寻找操作系统。要更改搜索顺序,可以更改系统 BIOS 中的启动顺序。
注意:
如果您收到任意一条错误消息,且系统提示您按F2 测试硬盘驱动器,请参阅HP 笔记本电脑 - 未发现启动设备错误或未检测到硬盘驱动器, 了解其他说明。但是,如果F2 选项未出现,请继续按照本文档中的说明操作。
使用以下一种或多种方法,解决启动错误或非系统磁盘黑屏错误。不同的型号和不同的 BIOS 对于访问硬盘诊断测试的方法不同。
对于大部分型号,可以在启动过程中按F10 键,访问 BIOS 设置环境,然后选择硬盘驱动器诊断测试。
对于某些型号,将会提示您在显示错误消息时按F2 键。在这种情况下,F2 键可打开 BIOS 环境,并支持您在不重新启动计算机的情况下在硬盘上运行诊断测试。
对于某些采用 UEFI 预启动环境的 2008 型号和更高版本,系统将提示您按F2 键。然后,您可以访问 HP 电脑硬件诊断测试。
从电脑中取出非系统磁盘
因为启动顺序可以进行更改,所以电脑可能正在 CD/DVD 光驱中访问非操作系统磁盘。执行下列步骤,取出所有非系统磁盘,然后重新启动电脑。
断开电脑的所有 USB 或1394 (Firewire) 设备连接。
从光驱中取出所有光盘。
按住电源按钮15 秒钟,即可关闭计算机。
按下并松开电源按钮,即可打开计算机。
如果非系统磁盘取出后电脑可以正常启动,则在 BIOS 中重置默认启动顺序,如下一种方法中所示。
重新设定启动顺序
对于大部分型号,可以在启动过程中按F10 键,访问系统配置,然后选择启动选项、启动顺序,即可查看启动顺序。要将顺序更改为默认设置,请按F9 和是,加载默认设置值。