在全面启动前,东城区以东花市街道为试点,率先试行补缴工作。组织专班人员在试点街道联合办公,优化运行机制,并编印《东城区部分士兵保险接续核算补缴工作问题答疑》在全区推广,为打好补缴攻坚战积累了宝贵的实践经验。
此外,东城区还统一组织全区窗口人员开展业务培训和现场答疑,为申请人细致讲解政策,协助核查确认,帮助申请人真实体现补缴意愿。坚持“让部门多服务,让士兵少跑路”,实现多部门对接。同时,为减少聚集,采取分时段、分批预约方式进行办理。对复杂信息和特殊情况,通过电话、微信等提前与退役士兵沟通确认,力争做到不聚集、少接触。