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答案
您好,
您指的“关不掉”是指关闭后又会弹出“Windows帮助和支持”对话框吗?
可能是软件干扰导致了上述问题,建议尝试干净启动排除可能的软件干扰,看看问题是否依旧:
1.如何进入干净启动状态:
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a.点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig,然后按回车键。
b.点击“服务”标签卡,选择“隐藏所有的微软服务”,然后点击全部禁用。(如果可选)
c.点击“启动”标签卡,然后点击全部禁用并确定。