游戏的购买截图要保管好,注册账号时候填写的姓名一定不要乱填,一旦账号出现问题,客服无法审核你的身份,就无法帮助你解决一些账号问题。
如果答复与注册资料不符,可以尝试询问客服是否可以通过其它什么方式来核实身份,因为不少玩家国际服账号注册的时候姓名都是乱填写的,导致在处理一些问题的时候,客服验证资料不符,有的客服还是很会变通的,姓名明显是乱填的情况下,可以核实其它资料来解决问题,还会帮玩家修改姓名,所谓的填错是填写数字、邮箱之类的,明显不是名字的情况下,如果是填写姓名但不是自己,则是无法修改的,客服可能也会拒绝协助玩家处理问题。