及时。理想的邮件回复时间应该是在2小时以内;对于优先级的邮件一定要尽可能短的时间内回复,若邮件内容复杂,短时间内无法给予确切的回答,则应对邮件做出简单的确认收到的回复,以免影响正常的工作。
有针对性。回复邮件时,最好将原问题首先抄在回件中,随后在给予回答,让对方能够一目了然。
完整的表达自己的意思。收到别人的长邮件时,不能单纯的回复收到、是、好的等,应全面的表述自己的意思。