物业合同 5大项物业服务标准得到全面细化和量化 近日,宝山房管局和工商局发布了新版《前期物业服务合同示范文本》。新版合同首次公布了“物业服务标准”5大项,全面细化量化物业公司在保洁、公共秩序管理、绿化等方面的要求,方便评判物业公司的履职情况。 合同根据小区物业服务级别的不同(共分4级),规定了必须达到各自基本要求。如生活垃圾每日清理2次,楼道、楼梯每日清洁1次,每周清拖2次等,还对小区绿化包括人员配置、乔灌木养护、垃圾处理等7个方面有明确要求。 据了解,这次首次添加的“物业服务标准”,涵盖了小区物业服务所有内容,具体分为综合管理服务、物业共用部位与共用设施设备管理服务、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护等五大类。 房管局人士表示,若物业公司管理服务,达不到合同约定的内容,且拒绝整改,可向区一级房屋主管部门反映。同时,在服务合同到期之后,业主可通过业主大会投票,重新选择物业公司。