如果您机器麦克风无法使用可以参考以下解决方案:
1、首先请判断您的电脑是否有麦克风。
2、如果您使用的是外接耳机麦克一体式的耳麦,请核对耳麦音频接头的是否符合国家标准,目前主流的联想电脑多采用耳机麦克风二合一音频接口,此接口多支持中国国家标准(OMTP),建议国产品牌的耳麦、国产手机随机附赠的耳麦等。
3、部分电脑可以直接按快捷键开关麦克风,快捷键一般为F4 (部分机型需要键盘“Fn”键配合)。
4、如果您使用的Win 10系统,请查看麦克风隐私开关是否打开,操作方法:开始-设置-隐私-找到麦克风隐私,将麦克风访问权限开启,并将您要使用的应用设置开启麦克风权限。
5、您可以使用“Windows录音机”测试麦克风是否正常。
6、如果“Windows录音机”测试也不能用,请您确认系统下麦克风是否有启用。
7、如果“Windows录音机”测试可用,部分软件不可用,建议考虑软件本身的问题。
8、如果系统下启用了麦克风也无法使用,请您重装声卡驱动尝试。可以点击头像进入“联想商用服务”主页,咨询线上工程师进行驱动查询。
9、部分笔记本可以在BIOS下禁用麦克风的功能,所以,需要您进BIOS确认机器的麦克风是否有禁用,如果是禁用状态,需要您开启。
10、如果还是无法解决,则有可能是机器硬件有故障,请您报修机器。
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