1:如何判定一个产品能不能操作,需要参考那几个点?
答:要看一个产品是否值得去操作,首先我们要参考的是我们行业均值的转化率,如果你的宝贝达到了行业过去7天转化率的均值【计算公式把前面7天的转化率全部加起来求和,然后在除以7】,那说明这个宝贝就值得我们去关注,如图所示:
A、确定可以以后,在放到测款计划里面去测试,看看这个宝贝的点击率、转化率是多少,如果你的数据都靠近行业大词的数据,说明你的宝贝是值得花钱去做推广的,如图所示:
2:新品操作前期必须要根据店铺真实的访客控制转化率稳定再行业均值,还是前期可以不控制转化率,按照5-10-12-15递增方式去操作。
答:如果数据是在转化率均值以下,那就先到行业均值,然后稳定在均值就好了,先把转化率控制在靠近转化率均值,然后在稳定转化率均值就好了。
3:产品已经有几百的基础销量,但是数据还是起不来,一般是分析那几个点?
答:a、先检查产品是否是爆款—【看产品的转化率是否达到大词均值的转化率】
b、如果不是产品数据问题,在看产品的基础销量、评价晒图、营销等这些数据是否达标
C、查看竞品是否有活动,或者做促销,如果因为竞品做活动而影响了转化率,可以调整一下策略。
4:替换主图在那个时间段比较好,一次不能超过几张
答:替换主图的时间,建议选择成交时间最淡的时候,一次不超过2张。
5:替换详情页那个时间段比较好,一次不能超过几张
答:替换详情页的时间,建议选择成交时间最淡的时候,一次不超过2张。
6:遇到品质退款如何处理比较好?
答:遇到品质退款首先先联系客户,问问是因为什么原因,如果是品质的原因,那就可以联系客户,该怎么处理就怎么处理,该重新发重新发,一切以让客户修改理由,或者退款也可以,一定不要申请品质退款。
7:店铺访客突然下降的很猛,一般从那几个点分析数据?
答:1、询问是否改动了标题、主图,或者降低了付费的花费,只要出现了,肯定会出现流量下降的原因。
2、看店铺是否有违规信息。如图所示:
3、在查看大盘的流量是否下降,如果下降属于不可抗力因素,如图所示:
4、在看自己宝贝的排名是否靠后,如果排名靠后,也会导致流量下降。【查看渠道电霸—流量—流量猎手】,如图所示:
5、观察竞品是否参加了活动,是否有设置了差异