做电话客服很烦的吧,虽然没做过客服,但是知道奇葩很多,每天什么人都要接待。 不过对某些客做电话客服很烦的吧,虽然没做过客服,但是知道奇葩很多,每天什么人都要接待。 不过对某些客服没什么好印象,感觉他们时间长了就麻木了。 有时候打电话去咨询或处理点事情,即使你对客服很有礼貌也不啰嗦,对方也是冷冰冰的或没有任何情感的均速读字。 前一阵打10086遇到个傻逼客服给我气坏了。我想取消两个业务,先说第一个业务,那个客服就冷冰冰地而且语速极快地喃喃念到 “***这个业务很合适的而且很重要建议您保留。” 我说 “啊,可是我不需要了呀,你还是给我取消掉吧。” 她就说可以那给你取消了什么的,但是听语气明显是很不乐意了。 我说还有一个业务,我也想取消。是**业务。 她又那个语气说:“***这个业务很合适的而且很重要建议您保留。” 我真都……我都说了要取消了,合适不合适关你什么事,是你说了算的吗。 回访短信真的想选极其不满意来的,后来想想这个职业挺不容易的还是算了。...