朋友计划年底买辆新车开回家过年,还没确定好想买哪种车型,想先了解一下,看了毛豆新车网低门槛有优惠的信息之后就联系了相关负责人约好去看看车。周六对方销售人员开车来接我们。
到了毛豆他们的车库现场,销售人员各种宣传虚假信息,强推荐他们的某品牌车型,宣传当天有各种优惠,全程急促催我们当天下单。朋友对其推荐的MG车型不太中意,想看看另一款日产SUV车型,对方告知上海没有现车,最后来了个店长推荐另一款现代ix35(参数|询价) ,指导价是139990元,然后我们随销售去看了这款车,朋友还是想看看日产的那款,销售人员谎称今天有优惠活动,先下单可以绑定优惠,后面考虑好后可以换车。然后核算款项各种费用,首付和月供以及保险什么的费用,又多次强调了有优惠,核算下来现代ix35的所有支付价格15w多,然后又各种洗脑说朋友看中的那款日产车哪哪不好,价格算下来17w多,月供多,配置不好性价比不高,催促朋友在毛豆APP先下单他推荐的现代ixs,后面想换车型可以换,我们不清楚究竟需要哪些手续,一些环节销售人员直接就替我们操作,中间没有任何解释告知相关合同事宜,全程就是点点点,最后支付了首付4万多元+履约保证金3000元,这时候已经是下午4点钟左右。
当天下午我们回来,朋友又核算了一下月供和分期以及其他的一些费用,这款13w多的车竟然实际支付总价在18w左右,比起他想看的日产车还要贵,其中贷款10万元,3年利息2万多,简直是高利贷,而这部分内容销售人员在推售过程中只字未提,总价18w和销售告知的15w多差距太大,我们感觉是上当受骗了,于是就打电话联系销售,销售人员告知说贷款10w,3年利息2万多很正常,朋友接受不了就告知想退车,对方说现在已经下班了,退款事宜明天才可以申请。
第二天我们又去了4s店询问了那款日产SUV,核算下来首付月供加保险各种费用加起来也才16万出头,若是按照毛豆新车网的核算方法恐怕要20w以上了。后来我们查询了相关毛豆新车网上购车的信息,发现在他们平台上购车竟然是租赁车,购买的新车是他们公司的户,不是车主的户,要还完全部贷款之后才会过户给车主,就是说刚买的新车就变成了二手车。意识到了上当受骗,我们就当即联络销售人员,电话却一直没人接听。联系官方客服,客服让我们去联系销售人员,知道我们联系不上又说我们的车牌已经办好了,平台不支持退车,退车需要支付所购车型官网指导价格5%的违约金,以及3000元履约保证金,我们车都没看到,还要求交这些钱。然后我们又联系毛豆上海这边的销售经理,也是推脱说自己很忙,退车我们损失会很大,非要退他会申请停止办理流程,也要等领导审批,说要等到月底才能有结果,退车需要支付违约金等等还要等待和厂家协商,可能要20个工作日之后,财务上的流程走完还不确定什么时候,当初着急忙慌催我们付款的时候倒是快速。
毛豆新车网这种欺诈性的销售行为实在是可耻至极。