消费之前需要注意哪些“陷阱”?诱导消费者的话术和骗局都有哪些?黑猫投诉平台帮您避开这些消费障碍,保障您合理的投诉需求。3月11日,新浪财经在黑猫投诉平台发现,有用户于2020年8月在小米商城在购买了一部腾讯黑鲨游戏手机3s,但却发现该产品并没有其宣传的功能。订单截图
据了解,黑鲨游戏手机3s的发布会及其官网均宣称此手机为5G双模手机,然而用户在使用一段时间后却发现该手机并不支持SA的5G组网,导致手机没有5G信号。
图片来源:腾讯黑鲨手机官网
而用户咨询黑鲨官方客服后被告知此手机尚不支持SA组网,需后续更新再能用。更新时间不确定,最早2021年6月可能会支持。
消费者供图
消费者认为,黑鲨公司用尚未实现的功能作为主要卖点且未标注需后续升级来诱导消费者购买,涉嫌诱导消费,不正当竞争和虚假宣传。