正确连接路由器或其它所连接设备的电源线或局域网电缆。
开启路由器或其它所连接设备。如果计算机仍然无法连接至互联网,重新启动所有设备,稍等片刻,然后重新尝试连接互联网。
有关连接方法或设备重新启动步骤的详细信息,请参阅各设备的说明手册或与厂商联系。
局域网电缆连接是否正确?
已连接
至
未连接
正确连接电缆。
检查网络接口上的指示灯。
ACT 指示灯亮起。
至
LNK 指示灯亮起。
所有指示灯熄灭。
是否可以在 Windows 下打印测试页?
可打印
打印机和驱动程序没有问题。
请检查应用程序的打印首选项。
不可打印
至
IP 地址设置是否正确?
使用 PING 命令检查 IP 地址设置是否正确。
已设置
至
未设置
正确设置 IP 地址。
是否正确选择了要使用的端口?
已选择
至
未选择
选择正确的端口。
要使用的端口
找不到。
创建端口。
IP 地址
更改了。
对于 MFNP 端口
至
因为打印机和计算机在同一子网上时会自动检测新 IP 地址,所以无需更改端口。
对于标准 TCP/IP 端口
更改端口。
检查以下几点。
该打印机指定为默认打印机。
正在运行 TCP/IP 协议。
未限制可以打印的用户。
如果无法进行打印,请进入。
用局域网交叉*电缆直接连接打印机和计算机。
这是用于直接连接打印机和计算机的局域网电缆,不用集线器(局域网)。
如果无法进行打印或无法配备局域网交叉电缆,请进入。
重新安装打印机驱动程序。
如果无法进行打印,请进入。
是否可以通过其他计算机打印(网络连接)?
可打印
禁用常驻软件,包括安全软件。
不可打印
请与当地佳能授权经销商联系。
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