我用驱动精灵将电脑的所有驱动更新,而且卸载播放器和迅雷,依旧蓝屏 ,本人用的是360杀毒,也未发现病毒
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答案
您好!
首先,驱动的话,建议去电脑观望来下载,不建议使用三方软件来安装驱动,防止安装的驱动不合适
而驱动不合适是导致蓝屏的重要原因
仅通过报错代码无法定位到准确的问题文件
通常,大多蓝屏问题是由以下原因造成的:
不稳定的硬件设备.设备驱动过期.三方程序干扰.
建议先在安全模式(重启,启动时连按F8键,选择“安全模式”)下时,观察蓝屏是否出现.如果未出现蓝屏,我们就可以推断事件原因为驱动软件过期,三方程序干扰.
此时,请您到电脑制造商网站上下载最近的BIOS, 声卡或显卡等所有可用驱动来解决问题.
如果问题不解决,请参考下帖来排错.看是否是软件冲突导致蓝屏
问题依旧的话,请您收集最新的几个dump文件并回复到论坛:
若蓝屏仍旧在安全模式下出现, 问题就可能是由于硬件不稳定导致的.建议联系电脑厂商对硬件进行排查.如果最近有改动过一些硬件或是硬件驱动,建议改出来确认问题情况
以下是一些硬件蓝屏的排错常规步骤,你可以尝试一下:
1.如果最近有更换硬件,请您将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件
2.如果您有多根内存条,请您只保留一根,将其余的拔除
3.确认接线等是否疏松,机箱内的灰尘是否过多,进行固定和清理
4.更换其他的电源
附注:建议您