除了免费的托运行李限额外,我们还允许您携带一架轮椅或其他辅助设备。我们允许乘客携带任何类型的轮椅和电动车(包括折叠/不可折叠式、可拆卸式、手动或电动轮椅)登机。托运用于娱乐用途的其他轮椅,可能要加收超额、超规格和/或超重行李费。
如果您乘坐 60 座或以下的飞机并需要托运电动轮椅,则需提前四十八 (48) 小时通知我们,而且在原机场已公布的登机手续办理时间之外还要留出一小时。
请查看我们的无障碍旅行页面以获取更多信息。
乘客设备检查
您可在售票台和/或登机口处托运轮椅。如果您使用电动轮椅或其他类似移动辅助设备旅行,您应该比出发机场公布的机场登机手续办理时间提前 1 个小时抵达机场。这会让我们有充足的时间来确保妥当处理您的设备。为了您的方便,以下机场在大厅中设有帮助中心,这些帮助中心靠近:
DEN – 西航站楼,6 层,614-616 号门之间EWR - 航站楼 C,2 层,4 号门IAD – 主航站楼,4B 号门LAX – 7 号航站楼,L2-10 号门ORD – 1 号航站楼,1G 号门SFO – 3 号航站楼,11 号门
您在托运您的私人轮椅后,可以使用我们的轮椅设备。我们还可以安排在登机口托运及返还您的轮椅。如果转机期间您需要在机场使用自带设备,请提前告知我们。在这种情况下,如有必要,您需要留出足够的换乘时间以重新为您的轮椅办理登机手续。请注意,我们将尽力保护您的轮椅,但有时损坏在所难免,特别是重量较大的电动轮椅。
友情提示:如果您能提供设备的书面说明,将有助于指导工作人员进行装卸。您可以亲自设计说明,或使用我们的轮椅信息卡。请填写尽可能多的信息并将卡片附在设备上。请随身携带一份说明,以便设备上的卡片丢失时备用。
手动轮椅
提前登机的乘客只要提出申请,即可优先将其折叠式轮椅存放于机舱内。所有美联航的飞机都有足够的空间容纳至少一辆成人轮椅。
您可在售票台或登机口处托运手动轮椅并将其放入货物箱储存。请为我们的员工提供尽可能多的有关您的轮椅的信息,以便他们能够妥当处理和装载。坐垫、可移动侧护板和脚蹬等可拆卸物品可以带入客舱,或者做上标记并与轮椅一起放入货物箱储存。
电力设备、电动车和轮椅