PDCAPDCAPDCAPDCAPDCAPDCAPDCAPDCA2014-1-101工作计划的制订工作计划的制订与执行与执行 前言有一种鸟是没有脚的, 它只能一直飞呀飞呀……这种鸟一辈子只能下地一次,那一次就是它死亡的时候就是它死亡的时候。我们的事业, 就是那只飞翔着的鸟, 市场决定了它必须不停的飞, 不停的向前飞,不可以停步, 停步的一天就是被市场淘汰的时候。201 4201 4- -1 1 - -1 01 02 2 PDCA简介PDCA循环的概念最早由美国质量管理专家戴明博士提出, 又称“戴明环” 。3201 4-1 -1 0向上、 向前  P: Plan 计划: 确定方针和目标, 确定计划。 D: Do 执行: 实地操作、 实现计划中的内容。 C: Check 检查: 总结执行计划的结果, 注意效果, 找出问题。 A: Action: 行动: 对总结检查的结果进行处理, 成功之处加以肯定并推广并标准化之。 失败则总结教训, 避免出现未解决之问题进入下一PDCA 循环。