房地产销售管理职责与内容 总则:房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。主要职责 为规范公司销售管理, 提高服务水平, 提升楼盘及公司品牌形象, 同时提高效率, 实现公司资金快速回笼。 1.根据国家、省、市关于房地产开发经营企业从事房屋销售的法律、法规、条 例、办法等规定去开展公司的销售工作。 2. 制定、执行、落实公司年度销售计划和项目销售计划,安排全年度楼盘开发 项目的销售计划和项目推广计划,实施公司品牌战略,认真、及时、合理、创新 性地配合广告和促销部门做好策划、广告、价格等工作并进行效果分析,以促使 工作的不断提高。 3. 严格案场管理,做到管理严格、作业规范、工作细致、分工明确、做事有序、 奖罚分明,逐步建立一支高效、团结、干练的销售队伍。 4. 加强对销售合同、资金、公司印章的安全管理,避免发生损失,并根据公司 资金的要求及银行的相关规定, 及时联系、协助银行办理客户个人按揭贷款的审 批手续,以加速资金回笼。 5. 及时收集市场信息、政策信息,为公司决策和销售工作提供支持;多途径收 集、管理、利用好客户资源,促进销售的快速进行,同时不断分析客户形态,为 项目进一步营销和楼盘的策划提供现场第一手资料。 6. 销售过程中,做好客户服务。认真友好地听取、处理业主的投诉;对业主提 出的变更申请,按相关操作程序给予办理;房屋交付时,做好竣工房产面积测量 并组织实施房屋交付工作。按合同承诺配合业主办理房产交易过户和两证手续, 条件许可的情况下,为业主代办房产证和土地证。 7. 通过客户俱乐部等形式通过多种途径加强与客户联系,扩大公司影响,树立 良好的口啤,增强公司的品牌形象和促进销售的快速进行。 8. 在全公司强化全过程营销的理念,不同部门、各个岗位树立营销的意识。 9. 根据楼盘的情况,选择有经验、创新能力较强的专业策划营销代理公司,并 对此进行监控,共同实现公司项目的营销目标。 10. 建立公司销售网站,提倡网上看房,增大客户知名度,制定网站管理办法, 维护项目以及公司的品牌形象