今天接到某校老师报修,说是希沃SEEWO大屏没有声音,声音始终放不出来。一番询问后和引导后,确定故障现象为,在希沃PC内置电脑通道下面没有声音,安卓系统下面播放声音正常。这种故障现象一般为软故障导致。由于老师技术能力有限,引导尝试修复并未能解决,于是,安排工程师上门。
老规矩,工程师到达现场再次确认故障现象,内置电脑无声音、安卓系统播放声音正常。且右下角声音喇叭图标上有红色叉号。