依次点击“开始”→“控制面板”→“管理工具”→“服务”→“Print Spooler” 。点击左侧 “停止此服务”,停止打印机服务。然后依次点击“开始”→“运行”,在“运行”窗口的命令行中输入:spool。点击“确认”按钮,打开“spool”文件夹;在“spool” 文件夹中,双击打开“PRINTERS”文件夹;删除“PRINTERS”文件夹中的所有文件;回到“服务”窗口,点击左侧“启动此服务”,重新启动打印服务。检查打印队列,确认打印任务已经被清除。