原因一:网卡驱动故障1、首先考虑网卡驱动问题,这个问题比较常见,右键点击桌面计算机--属性;2、在计算机属性页面选择“设备管理器”进入;3、在设备管理器页面找到“网络适配器”下面一般有两个网卡,一个有线一个无线网卡!点击有线网卡右键--禁用,出现提示框点击确定,然后再右键启动;4、右键有线网卡,选择卸载,将网卡驱动卸载;5、点击设备管理器菜单的操作--扫描硬件改动,系统会用通用驱动重新驱动网卡,安装完成后,重新启动计算机。