如果你是说百度云客户端下载好了不能安装,你是手机还是电脑。
电脑可能是需要解压缩,手机的话先确定你下载的是不是最新版本客户端,是不是对应系统的客户端。安卓只能用安卓客户端,苹果只能用IOS客户端。不能混用的,如果是WP系统可能是软件BUG
你是说点不开什么?
你用的是百度云网页版还是客户端版?
如果是网页版的话,很多功能是不支持的,就是说有些在线观看或者预览是不行的。
如果是客户端版也不行的话,就是你的电脑上没有安装能搞打开那个文件格式的相应的应用软件。
而且有些东西必须下载到本机才能打开的,不能在线运行。