双击打开“我的电脑”,点击顶部的“工具”,然后选择“文件夹选项”。
在“文件夹选项”页面切换到“查看”窗口,点击“隐藏受保护的操作系统文件”前面的方框将勾去掉,然后选中“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”即可。
在我的电脑的地址栏内输入:C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates 。
我们会看见两个文件,我们需要将“Normal”删掉。
如果上面的方法还是不管用,你可以重新下载安装word。