\ue50a2020-05-22　10:31　\ue50b\ue50a　·　\ue50b\ue50a　稿源:斗玩网整理　\ue50bEpic商店的退款要求与Steam等其他平台有所不同,对于时间的要求是购买游戏在14天之内,且游戏时间不超过2小时,另外还有其他几个限制,以下是Epic退款的原则政策介绍,大家可以了解下,对于你的退款相信有不少帮助。　Epic退款原则政策　1、哪些游戏可以进行退款?　您通过Epic　Games　Store购买的游戏和产品通常可以退款。如果游戏或产品被标记为“不可退款”,则不符合资格。包含虚拟货币,皮肤或其他消耗品的产品不符合退款资格。对于在Epic　Games　Store之外购买的商品,Epic无法提供退款。　如果您收到游戏退款,则只要您未消费,修改或转让该内容,您还将通过Epic　Games　Store为该游戏购买的所有应用内和可下载内容获得退款。　有些购买可能有资格自己在线退款。在我们的网站上登录您的帐户,单击商店右上角的“帐户”下拉列表,转到“交易”标签,然后单击游戏标题。如果游戏有资格获得自助退款,请单击“退款”按钮以开始退款过程。　2、　什么时候可以退款?　游戏和产品有资格在购买后　14　天内退款。但是,记录的运行时必须少于　2　小时。包含虚拟货币,皮肤或其他消耗品的产品以及标记为“不可退款”的产品或游戏不符合退款条件。　对于您被禁止或违反了服务条款的游戏或产品,您将无资格获得退款。此外,如果Epic确定您滥用退款政策,则您可能没有资格获得退款。　3、我该如何申请退款?　您可以通过单击Epic　Games商店和启动器帮助页面上的“联系我们”　并提交退款请求来请求退款。　有些购买可能有资格自己在线退款。在我们的网站上登录您的帐户,单击商店右上角的“帐户”下拉列表,转到“交易”标签,然后单击游戏标题。如果游戏有资格获得自助退款,请单击“退款”按钮以开始退款过程。　4、　我如何获得退款?　默认情况下,购买的商品将退还用于购买的付款方式,但这可能并不总是可能的,具体取决于付款方式。您和Epic也可能同意以其他方式退款。请注意,退款处理的时间取决于您的付款方式。　5、预购游戏如何退款?　您可以在发布前随时取消您的预购并获得退款。游戏发行后,如果您玩游戏超过　2　小时,则可以在　14　天内要求退款。出于本政策的目的,“发行”包括游戏的任何可玩版本,包括抢先体验版,测试版和Alpha版。　6、　如果