正常情况下的乳房整个都是质地均匀柔软的。因为乳房中含有大量的脂肪、肌肉、乳腺,这样就使得乳房软软的。如果触摸时可以触及到乳房局部有硬块或者出现空虚感,出现这种情况时都是属于异常现象。比如乳腺炎、乳腺增生、乳腺纤维瘤以及乳腺癌,这些疾病都是会导致乳房出现硬块的情况,这时应该及时就医,根据具体情况决定如何治疗。