1.清理完个人资料后可以重新格式化硬盘分区,检测硬盘分区表和硬盘有无坏道2.重新安装系统,建议安装纯净版的系统方便排查软件问题造成的系统蓝屏。3.如果是非纯净版的系统,建议进入系统后卸载自己不熟悉的应用软件4.安装完成后按照上述第4条排查,
这类c000021a问题处理的结果和参考如下,XP和win7:1.统补丁和软件之间的冲突造成的!2.有些客户固定或者指定使用的程序和系统补丁的冲突3.这些冲突并不是固定的软件,有可能是输入法,影视播放器,浏览器,音乐播放器,游戏等4.差异化的解决,逐个排除。但有一点可以肯定,目前来说绝不是硬件问题。