以下产品标签显示了典型的序列号(1)和产品编号(2)位置:
如果您无法找到此标签,请联系 HPE 支持中心。
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无需使用HPE 通行证账号登录即可使用保修检查。但登录的确可以向您提供将保修链接到账号的选项。还能使您更加迅速简单地存储、查看和管理产品。
检查您的保修
按以下步骤检测您有效或过期的保修:
浏览至保修检测:
选项 1:主菜单 >保修检测。方法2:打开 HPE 支持中心主页,点击检查状态。在表单中输入产品序列号。
默认购买国别为您当前所在国。如有必要可在下拉列表中改之。
为每个序列号重复执行步骤 2 到步骤 3。点击增加更多保修,最多可以检查 20 个保修。点击提交。如果从保修收到错误消息,请验证您输入的数据,然后按照屏幕中的说明执行操作或从列表中删除项目。然后点击提交。如果重新输入数据后仍返回错误,请联系 HPE 支持人员。
如果产品已在 HPE 注册,则其保修的到期日期取决于购买日期。否则,根据生产日期估计到期日期。
注意:显示的保修状态受适用保修政策的条款限制,并且可能不时更新。
如果要查看保修详情,点击查看详情或在识别符列的序列号。
如果要将保修链接到您的 HPE 支持中心用户资料,那么点击详情页面上的链接保修。有关链接的详细信息,请参阅合同和保修。
该工具可以检测由 iLO Amplifier Pack 管理的设备的权利,确保设备拥有有效的硬件支持,且有资格进行产品升级。