首先买家提前与卖家说明退货退款原因,在协商之后获得卖家的同意后,申请退货退款。
卖家发送退货详细地址给买家,以便买家将货物退回。
买家选择一家指定的物流进行退货处理并填写退货物流信息等,退货物流所产生的费用由卖家和买家协商好后进行支付。
货物抵达邮寄地点以后,卖家确认收货,并履行退款事宜,最后退款成功。