從這些小動作釋放善意的訊息,時間久了,對方自然會感受你求和的誠意。 忌諱的作法是,主動在工作上提供幫助,會讓對方覺得「你是來示威 的」;另外,最好也不要在公開場合直接表態,因為這等於逼迫對方必 須立刻做出回應,反而變成一種挑釁。 破冰,需要技巧與耐心 如果和解對象是以前的主管或同事,洪曉芬提醒,一定要謹記「能力要 提升、姿態要放低」,如果你是在失意落魄的情況下去求和,「對方可 能會認為,你不是來求和,而是來求救。」 這類和解也需要一段時間的鋪陳和醞釀。