将心比心,认真对待人民群众每封来信
——检察机关落实群众来信件件有回复制度系列报道之一
编者按 为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想特别是坚持以人民为中心的发展思想,今年初,最高检推出“群众来信件件有回复”制度,并在全国两会上作出“7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”的庄重承诺。全国各级检察机关积极创新举措,进一步加强和改进群众信访工作,推动这项工作落实落地,取得阶段性成果。从即日起,本报推出“检察机关落实群众来信件件有回复制度系列报道”,敬请关注。
1949年8月,在新中国成立前夕,中国共产党第一个处理群众来信的正式机构——中央书记处政治秘书室诞生了。这个机构的成立源于党对群众来信工作的高度重视。毛泽东曾在《关于处理群众来信的报告》上批示:“必须重视人民的通信,要给人民来信以恰当的处理……不要采取掉以轻心置之不理的官僚主义态度。”
斗转星移,万物更新。时间来到2019年,当中华大地还沉浸在己亥年春节的浓浓年味中,最高人民检察院第十检察厅已经紧锣密鼓落实一件实事——群众来信件件有回复。在3月召开的全国两会上,最高人民检察院检察长张军作出了“将心比心对待群众信访,建立7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复制度”的庄重承诺。
70年沧海桑田,万千变化中总有不变的存在。检察机关落实群众来信件件有回复制度,就是坚守中国共产党人那份不变的初心和担当。
“能认真到什么程度,就得认真到什么程度”
建立和实行群众来信件件有回复制度,是检察机关贯彻落实习近平总书记总体国家安全观的创新实践,落实以人民为中心发展思想的具体举措。
那么,什么是“7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”?
在接受记者采访时,最高检第十检察厅厅长徐向春对此作了详细的解释:7日内程序回复,是指检察机关要在7天内告诉当事人来信的审查处理情况,包括是否属于检察机关管辖、是否符合受理条件、目前正在哪个部门办理等内容;3个月内办理过程或结果答复,是指3个月内办结的案子要告诉当事人结果,未办结的,后续要主动每月答复当事人一次,直到案子办结为止。
对待群众来信,检察机关为什么要实行这样严格的制度?
“要把人民群众的事当作自己的事,把人民群众的小事当作自己的大事。”2014年1月,在中央政法工作会议上,习近平总书记强调,政法机关和广大