大家好,我是大猫老师,今天给大家讲一讲物流单号遇到无法填写的情况,该如何有效解决。 很多朋友在操作淘宝无货源店群的时候,肯定会遇到运单号无法填写的情况,当然大部分情况都是可以成功填写发货的,偶尔会遇到“提示运单号被他人使用或者运单号不符合规则”的情况,很多朋友遇到不能填写的情况,直接就点击无需物流,或者干脆就乱写一个运单号填上去,这样造成的后果就容易出现交易风险的提示,账期延长15天,而且还会对其他订单造成连带的影响那么该如何有效解决这个问题呢? 首先给大家说一下淘宝的物流单号填写规则,请看下图,是淘宝小二的回复: 从上面的图片可以得知,小二的官方说法,现在商家一般是利用菜鸟物流打单号,淘宝官方的规则是允许同一个收货地址,同一收件人和同一个收件人电话的不同两个订单,单号可以使用2次或多次,但必须是同一收件人信息,否则无法填写,也就是说上家打单发货了,你再去填写就是第二次使用,是完全可以的,如果你对这个有疑虑可以自己去试试哦! 但是,也有很多朋友在操作过程中出现运单号不符合规则或者已被他人使用的情况,出现这种情况的原因是什么呢, 如何有效解决这个问题呢? 请继续往下看: 原因1 :上家使用非菜鸟系统打单,这种情况容易出现单号无法二次使用的情况,不过出现这种情况的概率不大,现在百分之95%的单号都是菜鸟物流运单号。 原因2 :单号已经被多次使用,当你去上家下单的时候,上家还有上家,当你填写的时候,在淘宝系统里面已经是第三次使用了,也可能造成单号填写不成功。 原因3 :使用拼多多物流平台单号发货,淘宝禁止使用拼多多的运单号,当然不排除有部分订单能够填写成功的情况,或者填写成功了,不显示物流信息; 原因4 :如果你确认了以上原因都不是,单号还是无法填写,那么就肯定是这种原因,你填写的地址跟买家的地址不一致,哪怕是空格,标点符合不一致,都不能成功发货, 下单填写的收货地址必须与你的买家的地址完全一致。包括空格、符号等也要一致 ,这也是很多朋友容易忽略的。 解决方法如下: 1.首先检查地址是否跟买家的下单地址完全一致,包括空格,标点符号也必须一致。如果不一致,修改一下就可以填成功了; 2.如果地址检测过一致了还填不上,这个时候建议大家填写空包单号,然后去旺旺上跟客户沟通,告知客户单号填写错误,并把正确的单号告知客户,并带上官网物流信息截图,一定要说哦,否则后面可能会遭到客户的投