商品过期了如何退款?
商品过期或不存在,淘宝店铺也不存在也能退款的,前提是该笔订单没有过售后服务期。售后服务期是订单交易成功后15天内。买家在订单交易成功后的15天内申请售后服务。
在订单确认收货前申请淘宝退款,操作如下:
1、打开“我的淘宝”点击“已买到宝贝”。
2、进入“已买到宝贝”页面,找到对应的订单,点击“退款/退货”。
3、进入“退款/退货”页面,点击“仅退款”。
4、在“未收到货”和“已收到货”选择其中一个,然后点击“提交申请”,等卖家点击同意退款,卖家同意退款后,申请退的款项到买家账户上。
若订单已确认收货,也就是交易成功,在交易成功15天内申请售后退款。
如果消费者们已经付了款了,之后发现商品不存在了,先不要慌张,赶紧跟商家们沟通,看看应该怎么处理,如果实在不行的话,可以跟商家商量退款。最后,希望文章能够帮助到大家。