一次很奇葩的购物体验,真心觉得这个平台还是有很多问题,建议大家不要在这个平台上买东西,我2020年12月17日在该平台买了东西,说是第二天下午4点前取货,然而一直到第二天下午6点也没收到取货通知,于是我给团长打电话,团长电话停机,然后平台上联系客服,客服只是说证实后联系我;19日上午10点给人工客服打电话,人工客服说送货到指定地点时,因联系不上团长又送回了,说是给我申请退款,并且退款申请通过后要好几个工作日才能到,我说那能改下收货地址,重新给我送可以吗?客服人员说只能退款。这里有四个地方让我觉得平台垃圾。