电话法拨打10000,根据客服提示按相应的数字,即可收听到话费和余额的信息。或打10001查询,接通后听完语音挂断,不久就会收到有话费余额的短信。
短信法编辑相应短信代码发送至10001查询,101是查话费,102是查余额。
登录网上营业厅189.cn查询。
登录掌上营业厅wapzt.189.cn查询;
下载安装掌上营业厅客户端随意查。