在生活中我们常常遇到一些购买了商品以后,物流动态长时间不更新,超过了我们的配送时间,那么我们该如何解决这样的问题呢?详细如下。
首先我们可以查看到当前物流长时间没有更新,我们可以直接拨打下方的官方物流电话,或者是找上方的物流客服。
同时如果说这两种方式都没有效果,那么我们可以直接联系淘宝的商家,让商家去帮忙解决这样的问题。
跟商家发送消息的时候需要表明是哪一单订单出的问题描述为物流长时间不更新怎么办?让客户来解决。
如果说商家和物流公司都不管不顾,那么我们可以直接在个人中心中联系淘宝客服介入。
还有一种情况是直接物流的页面上直接举报该物流,那么该物流就会及时处理你的订单信息。