你好,根据您的描述,建议您参考以下解决方法:
1:将手机重启后查看该现象是否存在;
2:若还是出现该现象,建议您将手机恢复出厂设置试试;
3:您也可以将手机升级到最新版本以优化手机系统。
手机自助升级有两种方式:
①您可以通过wifi在线升级:进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级:vivo助手下载地址:http://www.vivo.com.cn/service.html