最近陷入了一段人生的低谷期,心情很差劲,也没心思每天看知乎。加上腾讯对于qq解冻方面的功能及限制都不停地在作出改动,导致我曾经使用的很多方法现在也不一定百分百可以解冻。诸如以上原因,对于近期部分私信和付费咨询无法回复,在这里统一给各位道歉。付费咨询我没有回复的话,付款金额也会在48小时后自动返还到各位的账户里的。
在没有绝对把握解冻各位账号的前提下,这段时间暂时不接受付费咨询。各位冻友可以直接私信与我沟通解决方法,如有解冻经验的也欢迎跟我分享。我会尽量为各位提供帮助,慢慢摸索出适应当前解冻账号的方法,最后总结出一套更专业的解冻途径。
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我发现现在知乎上很多以解冻账号为名义来骗钱的,已经有很多位朋友被骗了。他们会让你用一个小号往被冻结的账号里转钱(200-600都有),然后让你提供那个小号的账号密码,他们进行所谓的“资金申诉”,10分钟就可以拿回账号,解冻成功再付钱。大家一开始接触这些骗子,都会觉得反正资金都是在自己的账号里转,还不用先给钱,就算被骗风险也不会很大。那么如果你真的这么想,就是中了骗子们的诡计了。
上图是我的一位朋友,发了一块钱红包去验证这种“解冻方式”的真实性。这种骗钱手段非常多,总之都是让你转钱到被冻结的账号,然后告诉你各种不同的方法来做凭证,让大家放松下了戒备。
请大家切记:任何主动添加你问你需不需要解冻账号的人都是骗子。目前作案最频繁的两个用户为“破浪”和“渡劫”,并且大概率是同一个团体。
目前我已经拉黑了这两个用户,他们并不能继续在我的评论区里“揽客”,但是仍然可以通过查询关注我的用户,或者各种关于“qq冻结”相关回答下的浏览用户来寻找被冻结的人。
很多朋友已经中招,希望看到的朋友们以后引以为戒,再焦急也要保持理智,不要病急乱投医。
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已经帮助了很多位朋友解冻账号了,除了我分享的申诉方法之外,我也收集了不少其他找回账号的方法。如果各位朋友看了我底下的教程后还是不知道如何申诉,或者想尝试更多种的申诉方法,可以点击进入我的主页,向我发起付费咨询。我会手把手教你如何一步步去申诉,并且分享其他的成功案例及经验,同时也提供更多的合法申诉渠道。我无法保证100%帮你找回账号,有些冻结情况解冻的成功率很低(检测到违规操作如刷评论、刷赞、被人举报等)。但是上百次的成功经验,可以给到你最大程度的帮助,尽最大可能帮你找回自己的账号。
因为每天咨询我的人非常多,我自己平时工作学习也非常忙,不一定都能够及时回复每一个人的提问,但我一旦空闲下来的时候,都会第一时间打开知乎回复各位的问题的。被冻结想要咨询的朋友可以先把你们的冻结情况截图私信发给我,并且告诉我账号使用了多久,以及是否为自己注册的账号这两个关键信息。这样我就可以更快地确定各位账号的情况然后回复大家,也避免大家浪费时间。
———————以下是原回答———————
这段时间看了那么多人不同的冻结情况,我已经总结出了一套非常高效且成功的解冻方法。
在用这种方法之前,要先确认自己的冻结原因是以下2种:
这两种冻结的解冻方法是成功率最高的,前提是你确实没有进行过违规操作而被莫名其妙冻结(大部分人是这种情况),如果你真的有违规操作,是非常难申诉成功的。
接下来打开微信,不一定非要自己的微信号,在申诉过程中填写自己被冻结的qq号就行了。
在微信添加好友里面添加腾讯客服,按照我红色圈起来的回答方式回复,即会出现下方白色对话框中的“点击此处”,点进去后即可进入qq安全中心申诉界面,填写自己的个人信息以及问题描述,即可发起申诉。这一步最重要的就是问题描述,尽量说的越严重越好,要着重讲明白你是无辜的,责任不要往自己身上放,内容可以稍微丰富一点。被封号的朋友们可以先自己尝试去申诉,如果不行可以直接私信我。这种方式的成功率较低,但是有机会直接解冻成功,有几位来找我帮忙的朋友都是10分钟就直接弹出解冻成功的页面了,所以值得尝试。
第二种方法则是进入微信小程序“腾讯客服”
点击上方红色框内的qq解封,填写自己被冻结的qq账号,之后会随机出现两种中的一种申诉渠道:
第一种是让你回答2个日常问题。出现这种情况则按照自己真实情况回答,尽量回答的丰富一些。有些人肯定会问了:“呀这个跟解冻有什么关系?我填什么有影响吗?”我只能告诉你。。。我也不知道呀嘻嘻,毕竟我不是腾讯客服。我只能猜测是腾讯工作人员根据你的qq内发布的图片、说说结合你的2个问题的答案,来推测qq号的主人是不是你。我只能说这个part尽量说的real一点,有些朋友在这一步填写好了后,半天内就收到了短信通知解冻。
第二种情况就是和腾讯微信客服内提供的申诉渠道一样,填写问题描述
这里的填写方法就和之前填写问题描述的套路一样。
这几天每天都至少四五十个朋友来找我帮忙解冻,我私信都是一一回复了的,全部都尽全力在跟进在帮忙的。有些朋友一上来把我当腾讯客服一样,甩我一句“给我解冻qq”,“怎么弄”,好像我是有义务帮你解冻一样,更有甚者会说“你不会是骗子吧”,真的蛮让人寒心,但我依旧是帮助了所有来找我的人。但是人的精力毕竟有限,这几天基本上一闲下来就是打开知乎帮助各位解决问题了。我把这个解冻方法全部放在我的回答里了,有需要的各位可以先自己尝试。
只要按照我的方式一步步去做,基本都是能成功解冻的,已经很多成功案例了。有些时候审核速度会很慢,等了三四天没有审核完毕的都很有,但是我也没有办法,毕竟我不是腾讯客服(手动狗头)。
账号申诉回来之后,一定一定要绑定好手机号以及设置密保手机,保证以后不会再次出现这种尴尬的事情,太影响个人生活了。
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前几天qq号被莫名其妙冻结,几天时间绞尽脑汁想办法解决,终于解冻了qq号,给大家讲一下事情的原委以及解决方式。
我被冻结的这个qq号,是我专门用来玩lol的账号,从注册开始4年多,没有加过任何一个qq好友,没有使用qq发过任何东西,纯粹用来玩lol,充了大概4000元左右。16日准备打开游戏时显示账号存在安全隐患,被冻结,显示冻结时间为凌晨2点(2点早就睡了,不存在任何操作),于是我开始按照解冻流程来尝试解冻。当我填写完所有信息点击确定后,安全中心显示我填写的资料不足以证明我是此号的主人,让我邀请好友验证。
这里要强调一下,冻结账号有几种情况:永久冻结(有重大违规操作,等于永久封号,具体原因可百度)、时限冻结、安全风险冻结。我在查询我的冻结原因时,安全中心说我账号是“存在巨大安全风险”,机器人客服说我是“有违规操作”。但是上述几种情况,只要你没有真的实施了重大的违规操作(因为很多人被冻结真的是完全懵逼,根本没有违规操作),都可以按照我下述的方式尝试解决。
那么问题来了,我前面交代过,这个qq号没有加过任何好友,那么我根本无法完成好友辅助验证(如果设置了密保问题或者密保手机的,解冻只需要填写密保问题或者验证密保手机就可以解决问题)。于是我去联系腾讯客服,客服电话为0755-83765566,以及微信上的腾讯客服。
然而现在的客服电话及微信,都不是人工客服,那么在我诸多次尝试下,找到2个可以联系到人工客服的方法。
1.拨打客服热线0755-83765566,选择2—qq空间及qq会员网上业务,然后再选择2—qq会员开通及功能使用,最后选择0—转人工(没错!只有你选择花钱他们才会提供人工服务)
当然,用这种方法寻找人工客服,他们很有可能用“对不起,这不是我的服务范围”来搪塞你,不过真到这个时候,也只能死马当活马医。
2.账号申诉途径。这个也就是我成功解冻的关键。腾讯设有一个账号申诉渠道,是用作被封号后用户申请解封复审功能的。这个账号申诉的链接微信上的腾讯客服会在你回复固定关键词的时候回复你(我当时bb他的时候无意间试出来了,现在回去找聊天记录找不到了。。。),在此提供我找到的二维码。
https://kf.qq.com/touch/bill/170318selfqaf6086596.html?scene_id=kf3724(二维码自动识别)
注意,此渠道仅限于那些无故被冻结或封号的用户使用。前文说了答主是莫名其妙被封号的,于是我进入此二维码后在问题描述详细解释了我的情况,并且要求“如本人有违规操作,请提供证据”以及“否则本人会尝试用法律途径来解决此事”(这两句话应该是很有用的)。一天之后,我的手机就收到了腾讯官方的短信。
呜呜呜失而复得的喜悦铁纸们你们懂的嗷。