别人欠我10000,借款上写着第一个月还2000,下个月还1000,现在还500个月,我收了他的手机,他也不要我,现在他说我收了他的手机,怎么办?我在淘宝的一家企业店买了一双鞋,发现鞋是假的原因,想退款,申请退款,卖方说已经发货了,我方还没有发货,发货是假的原因,我说可以拒绝,我怕骗子麻烦商量这家店我在品多多,有个商家说13.9元抢了一部V5叉二三幻彩版的手机,然后我收货的时候是一个白色的外壳。这件事怎么办?如何保护我的消费者权益?别人欠我10000,借款上写着第一个月还2000,下个月还1000,现在还500个月,我收了他的手机,他也不要我,现在他说我收了他的手机,怎么办?我在淘宝的一家企业店买了一双鞋,发现鞋是假的原因,想退款,申请退款,卖方说已经发货了,我方还没有发货,发货是假的原因,我说可以拒绝,我怕骗子麻烦商量这家店
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