根据您的描述,建议您参考以下内容: 1.顶帘移动数据数据打开,关闭WLAN开关 2.咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。 3.如果条件允许,更换其它SIM卡测试。 4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置 5.重新开关机尝试 若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修