一是始终坚持勤俭办行的原则。严格遵守中央财经纪律,认真执行中央八项规定,坚持艰苦奋斗,反对铺张浪费,强化财务硬约束,努力减少浪费和低效率资源的消耗,提高投入产出比。紧紧围绕经营目标,强化内部管理,努力降低经营成本,进一步提高经营效益,加强财务管理,严格控制不合理费用开支,确实提升了财务管理水平。二是坚持秉承合规经营。全面树立按章办事的原则,认真履行岗位职责,加大工作检查力度,提升业务管理水平,建立考核机制,强化工作考核力度,确保各项业务规范稳健运行。以省联社的中心思想为指导,积极探索新的发展思路。例如:我行县城网点实行了“丁”字班,实行以来,县城网点则多出一名综合柜员,多出的工作人员安排至暂任大堂,以客户更为直接的沟通方式,进一步提升了我行的服务水平。从而在保证业务健康发展的前提下,充分减少浪费和低效率资源的消耗,全面提高我行投入产出比。三是为进一步加强工作检查,强化了考核力度。为全面提升业务管理水平,年初就要求各部室做出2015年全年工作部署,严格按照省联社的相关制度要求进行管理。加强履职检查,强化考核力度,加大培训力度。进一步加强运营主管履职检查,开展“两个加强、两个遏制”主题的活动,进一步做好了案件风险隐患深度排查,强化了问题整改落实,完善了各项制度流程,建立健全了监督机制,全面推进了合规建设。进一步业务管理水平,同时重新制定绩效考核办法,从而进一步提升了工作的积极性。四是全面增强合规意识。为全面树立“合规创造价值、违规滋生风险”的理念,增强全员合规操作意识,有效防范、化解信贷风险,通过就柜面业务操作提示、商业银行贷款业务风险管理等方面下发管理提示,要求全行任何进行了认真学习、督促和提高了员工正确分析风险、识别风险和管理风险的能力,全面增强了合规意识。
三、努力的方向
在信息经济和互联网金融冲击下,在金融媒介多元化竞争中,作为农商银行的我们如果不改变,将难以应对快速变化的市场和客户需求。
(一)加强客户管理,全面提升营销能力。日前银行的管理在客户营销、产品创新、绩效考核和风险管理等方面发挥日益重要的作用。要创新营销手段,提升客户体验;丰富客户全景视图,挖掘既有客户需求,创造新的客户需求,提升客户价值创造能力;优化运营流程,提升管理精确度,研究预测市场营销效果,提高经营管理水平。
(二)大幅提升客户体验,提高客户忠诚度。通过对客户的分层管