影院工作人员提供了机器厂家的联系方式,让厂家来解释3D眼镜的消毒过程。　厂家的一位员工发来一个眼镜清洗运作流程,包含清洗、漂洗、烘干、消毒、检查和包装等。用户用完眼镜,通过“归还箱”归还,和干净的“眼镜”分开放。厂家会用5个步骤,定期对眼镜进行处理。第一步是清洗,儿童眼镜是塑料材质,要用环保清洗剂;第二步是漂洗,过程中会用到水和酒精;第三步用干净的水冷却;第四步是漂洗和甩干,杜绝清洗剂残留;第五步是紫外线消毒。以上步骤循环2遍。　厂家一位员工表示,机器投入使用2年,从没听过有人戴眼镜过敏,建议董先生拿眼镜去检测,要拿出证据。　“当天,我着急给孩子看病,把眼镜放在影院了。”董先生表示,孩子佩戴过的眼镜已经被工作人员放回去,不知道哪一个是,无法进行检测,如果另外拿一个,可能情况会有所不同。　最终,影院经理出面回应,称得知此事后,便联系了外包单位和影院保险公司,得到的回复都是:需要提供依据,证明是眼镜导致的,不过,出于人情的关怀,愿意给董先生提供几张观影票。经过沟通,双方没能达成一致。　记者咨询皮肤科医生,医生对这种急性过敏和荨麻疹作出分析。首先是吸入小颗粒,比如眼镜上的消毒剂,通过吸入引起眼睑水肿。另外就是食物过敏,这种可能性很大。比如刚吃过什么东西,去看电影正好出现一个急性发作。　过敏源没查清楚,就让别人赔偿说不过去,起码得拿出证据。去医院检测过敏源,拿出书面证据,这样比较有说服力,空口无凭,谁也无法得知,到底是什么引起的。还有,眼睛过敏,也不一定是戴眼镜造成的,可能是其它原因。