查看充电图标是否正常。若无充电图标,重新插拔或更换充电器试试,确认是否是充电器的问题。
确认充电器是否为标配(充电器和数据线)。非标配充电器易导致问题。
查看手机是否发烫严重。如果发烫严重,建议先不充电,一键清理后待机降温,再充电。
重启手机或关机充电。这主要确定是不是程序异常导致。
更换电池。对于有外置电池的手机,更换电池充电,确定是手机还是电池的问题。如果更换电池不行,可以用酒精擦拭下电池的接触角。
如果以上方法都得不到解决,建议到客户服务中心检测。