分享一下这两天拼多多砍价免费拿的活动体验
我8月28号历经千辛万苦砍下来的雅诗兰黛小棕瓶
8月30日拼多多突然弹到微信的一个自动退款消息
这个时候就很疑惑了,我的七大姑八大姨帮我一分钱一分钱砍下来的商品,怎么就莫名其妙被自动退款了?页面上显示因账号不符合或收货地址怎么样而不满足条件。我当时一头雾水,就去找客服询问,客服一番复制粘贴话术之后,表示会有专员为我处理。
就在昨天下午四点我接到了“专员”的电话。然而,我向这位专员表示自己的疑惑时,他并没有给出我为什么不满足条件的任何解释,一直重复着不好意思、抱歉之类的话。表示并不能给我重新发货或者补偿。随后挂断了我的电话。
下午我打了人工客服,表示会向高级专员反应,在一个工作日内处理我的问题。