若要重置设备,这将删除数据、程序和设置:
按Shift键,同时选择"电源"按钮>屏幕右下角 的"重启"按钮。
在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”>“重置此电脑”。
选择“删除所有内容”。
警告:重置设备将永久删除数据、程序和设置。
重置用于登录计算机的 Microsoft 帐户密码
在登录屏幕上,键入你的 Microsoft 帐户名称(如果尚未显示)。 如果计算机上有多个帐户,请选择想要重置的帐户。 在密码文本框下方选择“忘记密码”。请按照步骤重置你的密码。
登录问题疑难解答
如果在登录帐户时仍遇到问题,请在登录问题疑难解答中查看更多解决方案。
重置密码
如果你忘记了 Windows 8.1 密码,下面介绍了几种取回或重置密码的方法: