我看到很多评论和其他答案都说“云音乐的成功是因为产品好,和市场营销没有关系什么的巴拉巴拉的”。OK,我在答案里也提到了,产品是关键,营销只是锦上添花。但由于我不是云音乐的产品经理,我没法回答产品设计的过程是怎么样的,作为一个亲历者,我只能从营销的角度去回答。关于云音乐的产品的分析,网上已经太多了,出门右转就可以看到。
我在2013年中的时候进入网易杭州市场部,起先是负责易信的品牌传播,差不多大半年后(也就是2014年初)开始参与网易云音乐的市场营销工作,直到一年多后被调离网易云音乐去了网易考拉海购,也算是亲身参与整个网易云音乐的初期市场营销工作的全程。
以下是我发在馒头商学院的文章,要转载请和馒头商学院联系。ps:文章直接复制过来的,好多图片都不见了,懒得添加了,凑合看吧。
1.团队经验不足
刚刚加入网易云音乐团队的时候,当时整个项目团队才几十个人。而负责市场(包括了公关、渠道、品牌、社交媒体等等)才三四个人,而且还都是刚毕业不久的职场新人。
那时网易云音乐才上线一两个月,产品功能还很单一,知名度和口碑也和今天没法比。
2.市场竞争激烈,已然是一片红海
最主要的是,当时外界对网易云音乐的发展的也并不看好:认为QQ音乐、酷我、酷狗、虾米、天天动听等早已经瓜分完了整个在线音乐市场,在线音乐市场已然是一片不折不扣的红海。
总之就是,网易云音乐要想突围十分困难。
但是后来的事情大家也都看到了,上线后仅仅一年时间,网易云音乐的用户数就突破了一个亿;而到今年的7月份,网易云音乐的总用户数已经突破2亿。
而且,仅仅靠“用户数”远远不足以描述网易云音乐的成功。
应该说,很多初创APP通过烧钱,都可以在短时间内获得庞大的用户量,但又会在短时间内销声匿迹。
而云音乐的牛逼之处在于,它在快速攫取用户的同时,还不断地提高用户对云音乐的忠诚度。