1、为什么要来本公司工作,本公司有何优点吸引你?2、你了解星巴克吗?3、你觉得你遇到最困难的事情是什么,你都是怎么解决的?4、 是否有迟到经验?如果迟到,如何向supervisor解释迟到原因,最后结果如何?　5、是否和顾客发生过不愉快的经历?如何处理,结果如何?　6、如何发现一同工作的伙伴在工作中偷懒?一旦发现如何处理,结果如何?7、如何与顾客建立良好的关系,结果如何?