以iPhone12为例,在iOS14.4系统下,AirPods耳机一只有声音一只没声音,首先可能是耳机没电导致的,建议用户检查一下耳机是否有电,若耳机没电了,可以将耳机放回充电盒充会电再使用,若耳机盒也没电,将耳机盒连接充电器一起充电就可以了。
若确定耳机有电,可以将两只耳机都放回充电盒充会电后再取出试试,若依旧一只有声音一只没声音,也可能是音频的问题,建议用户换一个音频试试。
排除音频问题后,建议用户将手机关机重启一下,接着重新连接蓝牙耳机试试,或者可以直接打开手机取消蓝牙耳机配对,将耳机重置一下,完然后再重新配对就可以了。
若上述方法都不能解决问题的话,建议用户及时联系售后或者专业人员进行相关检测。