在开通淘宝店铺时,淘宝系统就会弹出几页《附件》,其中有几条说的就是保证金的内容,简单来说,就是你在淘宝开通店铺,需要根据你的店铺经营类目进行保证金的缴纳。例如服装、食品类的类目就需要缴纳1000-3000元左右的保证金。
淘宝保证金相当于平台给店主的一种约束,既是对平台信誉的保障,也是对店主所经营产品的一种管控。当店主缴纳完保证金后,就可以在后台正常进行产品的上传了。
不过需要注意的是,缴纳的现金保证金是可以退还的,如果商家想要重新收回店铺的保证金,应该怎么操作呢?
第一步
先进入解冻保证金页面,解冻入口:【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】,点击“解冻”。
第二步
点击申请解冻,解冻申请提交以后,若符合条件,系统会立即解冻保证金,解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额。
一般来说,解冻保证金的条件如下:
(1)没有经营中的强制保证金类目/商品;
(2)没有进行中的消保覆盖范围内的订单;
(3)没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单;
(4)没有正在处理中的投诉/售后记录;
(5)没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录;
(6)没有正在处理中的催缴单;
(7)没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录。
若缴纳的保证金金额超过相应商品类目最低保证金额度,就超出部分保证金申请解冻的,须满足没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录;
虽然未主动申请解冻保证金,如店铺被处以查封账户处理的,且当时没有未完结的退款交易,包括交易产生的纠纷均已处理完毕等,同时不存在未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录的,淘宝将直接解冻到剩余的保证金余额。
如果冻失败,可以查看提示并及时处理交易。
在操作完以上淘宝保证金退款流程后,大家的淘宝店铺保证金就会在时限内退还到大家的账户中,但是时限有长有短,这个是不一定的。【淘宝保证金一般在7个工作日内到账】。
对于保证金退还的步骤,你都清晰了吗,如果还有什么问题的话,欢迎在下方留言评论。