①首诉责任制 ②投诉不申辩原则 ③现场处理原则 ④乘客满意原则⑤乘客投诉 “四不放过”原则 ⑥投诉回复及时性原则
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【简答题】阅读下列文章,回答问题. 物体的内能 组成物体的分子在不停地做无规则运动(这种运动称为热运动),像一切运动着的物体一样,做热运动的分子也具有动能.但是物体内不同的分子运动的快慢也存在差别,即其动能有大...
【简答题】实验室里需用480ml 0.1mol·L -1的硫酸铜溶液,现配制该浓度的溶液,以下操作正确 A.称取7.68g硫酸铜,加入500mL水B.称取12.0g胆矾配成500mL溶液 C.称取8.0g硫酸铜,加入500mL水D.称取12.5g胆矾配成50...
【简答题】近年来,我国一些地方出现了“用工荒”。下列对当前“用工荒”原因分析正确的是 ①计划生育基本国策,每年新出生人口逐年减少,劳动年龄人口减少 ②加大支农惠农力度,农业生产比较效益超过其他产业,农民返乡从事农业生产 ③产业结构优化升级, 第三产业在国民经济中的比重超过第一、第二产业,吸引大量劳动力 ④劳动者合法权益得不到有效保护,影响农民外出打工的积极性,劳动力供...
【简答题】(1)请列举两个生活中利用大气压强的实例;(2)请针对生活中利用和防止惯性现象各举一例;(3)如果我们的生活中没有摩擦会怎样?请发挥你的想象,写出两个合理的情景.
【简答题】洋葱根尖细胞进行分裂时,其中一个细胞连续分裂四次,第四次分裂完成后,得到细胞的个数是 [ ] A.2个B.4个C.8个D.16个
【简答题】⑴氧气(O2)是人类赖以生存的重要物质之一。下图摘自元素周期表,你从中获得的信息有(写出两点即可):①___________________;②___________________。 ⑵用下列物质填空(填字母):a.干冰 b.活性炭 c.碳酸氢钠 d.尿素。①可用于人工降雨的物质是__________;②可用于除去水...
【简答题】金属及其化合物变化多,用途广。请完成下列计算: (1)等物质的量的镁在氧气中充分灼烧,产物质量为a g,比它在空气中灼烧所得产物增重b g。它在空气中灼烧后的产物中Mg 3N 2的质量分数是 ...
【简答题】改革开放以来,我国农村的产业结构发生了重大变化,其主要原因是 A 实行家庭联产承包责任制 B 农村剩余劳动力流向了城市 C 发展了乡镇企业和非农产业 D 农业科技日益普及
【简答题】(8分) 二世元年七月,发闾左谪戍渔阳九百人,屯大泽乡。陈胜、吴广皆次当行,为屯长。会天大雨.道不通,度已失期。失期,法皆斩。陈胜、吴广乃谋曰:“今亡亦死,举大计亦死,等死,死国可乎?”陈胜曰:“天下苦秦久矣。吾闻二世少子也,不当立,当立者乃公子扶苏。扶苏以数谏故,上使外将兵。今或闻无罪,二世杀之。百姓多闻其贤,未知其死也。项燕为楚将,数有功,爱士卒,楚人怜之。或以为死,或以为亡。今诚以...
【简答题】随着年龄的增长,我们的自主能力越来越强,我们应学会管理自己的情绪,这就要求我们在情绪问题上要做到 ①不管什么情绪产生时,都要顺其自然 ②要学会恰当地处理消极情绪 ③要学会合理表达情绪 ④要寻找有效调节消极情绪的方式 A.①②③ B.②③④ C.①②④ D.①③④
【简答题】观察表1,寻找规律,表2是从表1中截取的一部分,其中a,b,c的值分别为 [ ] A.20,25,24B.25,20,24C.18,25,24D.20,30,25
【简答题】十一届全国人大三次会议高票通过了关于“城乡按相同比例选举人大代表”的选举法修正案。这一选举法修正案的通过表明 ( ) ①我国人民民主的真实性 ②在我国,选举权和被选举权是公民基本的...
【简答题】近代天文学家引起教会的极端仇恨,其根本原因是( ) A.摧毁了天主教会的精神独裁 B.宣传了唯物主义世界观 C.在自然事物方面向教会权威提出挑战 D...