近年来,随着我国互联网尤其是移动互联网技术快速发展并全面融入百姓日常生活,便捷高效的线上缴费服务逐渐成为线上生活服务链条的重要一环。工商银行精心打造的“工银e缴费”服务就是专门为方便百姓缴纳各种日常费用而推出的集约化缴费服务平台,目前已涵盖水电燃气、电视费、暖气费、党团工会费、交通罚款、公交充值、教育培训费、物业服务费等40多项。自2016年正式推广以来至2017年末,仅广东地区客户就使用“工银e缴费”办理各类缴费近90万笔,金额超44亿元。