长按关机键关机,如图所示。
关机后,同时按住开机键和音量减键,如图所示。
长按十几秒之后,屏幕会显示一个界面,选择简体中文,进入下一界面,如图所示。
选择语言后,进入colorOS恢复模式,选择清除数据,进入下一界面,如图所示。
在清除数据界面,选择清除全部应用数据(图示位置选项),按系统提示进行清除,如图所示。
在清除数据之后,返回上一界面,选择确定重启手机,手机即可恢复使用,如图所示。