目前闲鱼算是比较炙手可热的二手交易平台了,在这里淘宝和卖货的用户还真不少,但是同时也会出现很多纠纷问题,例如:闲鱼买家恶意退款,闲鱼商品质量问题,闲鱼买手机被骗等等,那么如果大家在闲鱼购物,签收后还可以操作退货吗?哪些情况可以操作退货呢,接下来小编就为大家进行详细介绍。
一般情况下,在闲鱼购买商品签收之后是不支持退货退款的,如果大家确实需要退款退货,是需要和卖家现行协商的,卖家同意之后,大家在闲鱼上进行退货退款申请,然后将商品寄出,等卖家确认收货之后,再将相应的货款金额返回给大家,当然这其中还会牵扯到一个运费问题,如果商品质量没有问题的情况下,大家操作退货退款是需要承担来回运费的。
其次如果商品质量没有问题的情况下,大家也没有和卖家进行沟通就申请了退货退款,被卖家拒绝了,这时候大家可以申请平台的淘小二介入,一般淘小二介入的有效时间是收货之后的14天内,如果超过了这个时间,是直接判定将货款归还给卖家的。如果在这个时间内大家申请了淘小二介入,但是商品质量有没有问题的情况下,也要根据卖家的意愿进行退货退款操作的,还是需要大家承担一定的运费之后可能会把货款返还给大家。
如果商品质量有问题的话,大家直接和商家沟通,一般都会同意退货退款的。如果商家拒绝这时候大家还是需要申请淘小二介入,大家进行举证,淘小二审核之后会直接判商家退款给大家的。
关于闲鱼签收后可不可以退货,以及如何操作退货就为大家介绍到这里了。