投诉要求:不予退款,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,联系不到客服,霸王条款
诉求类型:退款,改善服务,解释
处理中
目前疫情扩散,北京要求停止各种培训班,但是中公教育要把线下班转为线上,具体没有公告说明,老师不予解释,想退课,但是销售老师说我的是线上线下班,现在退要扣线上视频课的钱,问扣钱标准也没有回复,但是我购买课程页面显示,线上线下比单纯线下贵100
投诉要求:乱收费,监管不严,价格问题,不予退款,服务不到位/态度差
诉求类型:退款
处理中
我在中公教育2019年7月报名参加协议班,当时合同保证全退,退款时效在1个月。然后我考试失败,于2019年12月1日提交退款申请,12月5号能查询到提交退款订单。所以需要审核的材料我也提交完全,至今也没有退款,客服拨打了一次没人接听,耽误我
投诉要求:不予退款,客服不处理/处理不当,未履行合同
诉求类型:退款
处理中
我是兴安盟的考生 考的是今年的事业编考试 因为身边朋友们都推荐中公教育所以选择了中公教育。其中课程问题我就不做过多评价了。但是我在成绩下来没几天十一月底就去退费了。我今天查询 结果给我拖到了十二月底才给我受理退
投诉要求:不予退款,未履行合同
诉求类型:退款,修改宣传内容
处理中
我报的是兴安盟事业编考试,我当时去突泉县中公教育退费的,退费日期在11月中旬,一直挺相信中公教育的,所以就没在网上查询是否提交退款申请,等了俩个月了,迟迟不到账,也去中公教育学校找,客服总是一推再推,后来通过网上查询才发现,提交日期是12月
投诉要求:涉骗,不予退款,未履行合同
诉求类型:退款,作出处罚,改善服务
处理中
2019年12月08日办理的退款,到现在2020年1月17号依然没有消息,快过年了大家手里都没钱。中公教育这种恶意扣押资金的方式太恶心。
投诉要求:不予退款
诉求类型:退款