1.首先是在EMS中投诉,这时第一步,也是关键的一步,用电话先投诉EMS。百度-EMS-服务指南-客服电话。在进行电话投诉的过程中要注意你的语气,因为你投诉的对象不是客服人员,而是中国邮政的工作人员,所以在投诉的时候一定要有礼貌,尽量的将自己的事情简短且清晰的表达出来,如果你说的太多反而会影响你投诉的结果。
2.这一步完成之后只是完成了开始。接下来到中国邮政的官网去进行投诉,这才是最有效的方法,不过这一步是建立在你第一步完成的前提下进行的,不要嫌麻烦,一步一步的走。
3.打开百度,输入国家邮政局投诉网站,选择第三个进入。
4.进入国家邮政局投诉界面后有两种投诉方法:电话、网上。建议电话投诉,效果非常好。
如果想用网页投诉下面介绍方法:往上找到国家邮政局,下面有个(我要申述)
5.点击我要投诉,如果没有账户就重新注册一个。
6.注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息,提交就可以等待结果了。