检查尾纤头和光猫光口插接是否牢固,如无问题,拨打客服电话报修,由其外线人员处理。当光路正常后,光信号灯灭。你看是不是下图这样的情况:经过分析猫光信号灯闪红灯有下面几个原因。
1、机房光口发光较低或不发光,造成用户端光猫工作不正常,此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,会造成光猫跟机房握手不正常,此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
2、光缆故障(包括分光器坏),也会造成光猫处收不到光或收光过低,此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
3、光猫本身故障,收光器部分损坏也会造成这种现象。
4、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。 以上四种状况不管哪种出现,用户基本都解决不了,只能打电话报障了。 最后打了10086给电信客服,他们安排人员过来修了,给我排了一根线,做了光纤头,然后就可以上网了。