如果是退学生票,铁路部门会预留给中转的学生旅客回家。
举例说明,北京退了一张北京--赤峰学生票。不会马上销售的,不会退到普通票中的。会分流到预留的中转票中。
要是有从石家庄---北京---赤峰的学生买的是学生通票,在北京转车,总不能告诉人家,别回去了,没票了。铁路部门要给中转的学生预留票的,如果预留的车票卖光了,退票会优先分配到这里的。
这通过铁路客票系统,软件操作就可以实现。
所以,一般铁路部门设有专门的退票窗口和中转窗口,有的是退票和中转都在一起,这个窗口的电脑权限比其他普通售票窗口的权限要高。