9月25日,我来贷宣布品牌升级为“我来数科”,标榜大数据、人工智能。
但转型之下,我来数科的表现并不优异,不仅没有摘掉金融的帽子,反而存在着大量的高利贷、暴力催收等问题,口碑一降再降。
据《华夏时报》10月报道,我来贷平台升级为我来数科后,在21聚投诉、黑猫投诉等平台中,各种投诉仍旧居高不下。在聚投诉平台搜索我来数科时,数据统计显示,其在7月、8月、9月的投诉量分别为531、543以及578。而大部分的用户在投诉时,仍旧以我来数科的原先品牌名称我来贷进行投诉。
截至发稿时,在黑猫投诉平台,关于我来数科及我来贷的投诉已高达900条,而在聚投诉平台上,相关投诉已经超过7000条,其中高利息、变相收取高额服务费、难以提前还款、暴力催收等字眼屡见不鲜。
据投诉显示,有用户称借款9900元,分12期还,共需要还13523.64元,而年化利率已达36.6%,超过国家标准,且不能提前结清。另外,有用户投诉,我来数科宣传信贷借款1万,年利率为8%。但分12期等额本息后,每个月加收了300多元月费。一年下来需还13899.6元,年化利率同样超过36%的法律红线。