1、一般去营业厅就可以办理更换,现在的手机卡都必须使用本人身份证办理,也就是实名制。但是,目前还是有很多活卡,就是已经开通的卡,名字是别人的,如果当时办卡时没有使用自己的身份证,建议找卖卡的进行重新登记用户资料或者过户。
2、任何手机号都对应一个身份证,想把一个号码的绑定(机主信息)更改,必须拥有号码的机主身份证。
3、还有就是代卖手机卡的人、内部人员可以凭复印件办理过户手续。