10.0 清洁监管员岗位职责 10.1 架构关系 直接上级:环境主管/副主管 直接下级:无10.2 具体工作职责 监督检查清洁、消杀等外包单位作业人员仪容仪表及作业标准、规范、流程及服务质量,发现不合格或违反规定的行为、现象及时纠正并向上 级提出处理建议; 协调清洁、绿化、消杀作业所需的配合,对职权范围内不能解决的问题上报,请求上级或其它人员支持; 每天不间断地对物业范围内公共区域(包括但不限于楼层过道、消防楼梯、前室、卫生间、大堂、电梯轿厢、广场、地下室等),特殊区域(包 括但不限于展览厅、活动大厅、会所、空置楼层及单元)的保洁质量进 行检查,发现问题及时处理并记录; 负责清洁易耗品的申购、验收、入库、领用、统计等,定时向上级提交使用量统计表; 每月对清洁、消杀、幕墙清洗等外包供应商的服务质量和效果进行考评,并向上级报告有关不正常状况和当月服务总体情况; 负责配合楼层管家、专项服务助理等岗位,完成如业户入驻、搬离、举办庆典、活动等相关的配合工作; 完成上级领导安排的其它工作任务。