中国的很多行政机关都有自己的热线电话号码,比如社保部门的热线电话是12333,市民服务热线是12345,城管投诉电话是12319。基本这些号码都是以123开头的,今天华律网小编就来为大家介绍其中两个号码的区别,分别是12331和12315,希望对此感兴趣的读者阅读下去。
12331和12315的区别
(一)12331是食品药品投诉举报电话,12315是消费者投诉举报专线电话。
12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法(试行)》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。
(二)12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。