见习记者杨锡超
东南商报讯近日,市民戚先生去东门邮局汇款时,被告之需要另外交2元钱的附言费。戚先生对此表示不理解,因为汇款单附言栏上注明“以30个字为限”,而他只写了26个字。接到戚先生的反映后,记者对此进行了采访。
从最新的一份邮政资费收取通告上,记者看到“为满足广大客户汇款附言的一般需求,决定为客户免费提供6个汉字(12个字节)的附言服务。从第7个汉字开始,每个汉字收取0.10元附言费”。据了解,新的规定已经实施3个月了。
但记者在采访中发现,从过去附言30字内全部免费到目前实行的超字收费,许多市民对此表示“不知道”或“不理解”。在医药公司工作的陈小姐认为,邮政局已按汇款金额的1%收取了手续费,这笔费用应该包含附言的服务费用,因此30字以内的附言应该是消费者有权利享受的一种服务。在采访中,更多的市民则表示,实施收费以后,他们将不再在附言栏内留言,与其花几元钱留言,还不如给对方打个电话。
对此,江东邮政分局办公室杨主任认为:这是国家邮政局的规定,地方邮政部门无法解释。