中国银行存折更换可以不是本人去办理,但是按人民银行和银监局规定,必须要本人亲自持身份证原件到柜台才能办理。这其实有两点考虑:
1、客户隐私和账户安全,以防别人窃取了客户的密码、存折和身份证后来银行盗取客户资金。
2、反洗钱,防止不法分子利用别人的名义开立银行账户来洗钱。
注意:如为存折已打满需要自动更换存折,一般不需出示身份证件,若为消磁等原因更换存折,需持本人有效身份证件,该业务可以代办,代办换需同时出示本人及代理人双人有效身份证件,非自动换折还需提供正确的存折密码。