信用卡产品初次准入,产品经理根据客户属性来对客户的信用等级做出判断,给出初始额度,后期根据客户消费使用情况及产品的细分客群整体表现对额度进行升降管理,从而实现资金合理配比、控制风险、获取最大利润的战略目标。5000元以下的小额信用卡竞争最为激烈,准入门槛低、额度小、客户通常作为日常消费使用,一般都能准时还款,做分期的少,银行获取利息收益也就少,虽然用户基数大,但是盈利能力却低,因此在战略上选择保持。随着额度的提升,竞争激烈程度降低,风险指数上升,符合要求的客户数量也在减少,但做分期的客户却在增加,给银行带来的利润增加,因此,产品经理会将产品战略重心放在能给银行带来利润的细分市场上,致力于开拓大额市场,优化产品结构,调整业务规则,合理资金配比,争取更多大额客户市场份额,帮助企业获取更多利益。
通过这个简单的例子,产品或投资经理就可以根据在产品投资风险过程中不同市场的回报率不同,来进行决策。良好的细分模型可以更好地研究客户,同时使产品经理和市场营销人员可以更有效地集中精力推动客户使用产品。这一模型在研究市场需求和产品新功能开发方面起到了推动作用。
内容摘自:人民邮电出版社《独具匠心:做最小可行性产品(MVP)方法与实践》专著。