在Microsoft 或Surface 设备上查找序列号
Surface Devices
可通过多种方式查找 Microsoft、Surface 设备或配件的序列号。 要了解操作方法,请选择下面的选项卡之一。
要注册或维修 Surface,你需要知道它的序列号。 首先,这有助于了解你的 Surface 是哪种型号。
可以在以下位置查找 Surface 序列号:
注意:如果 Surface 丢失,可以定位并锁定它。
查找序列号最简单的方法是通过Surface 应用。 它会显示 Surface 设备和每个 Surface 配件的序列号。
打开该应用(在任务栏上的搜索框中搜索“Surface”),系统会在“你的 Surface”下列出序列号。对于适用于 Surface 的Microsoft 蓝牙配件,请选择“电池”以查看列表。
注意:如果你的 Surface 是Surface Duo、Surface RT 或Surface 2,请通过下面的一种其他方法查找序列号。 Surface Duo 或Windows RT 不支持 Surface 应用。

在外包装上查找序列号

如果你还存有 Surface 的原始外包装,则可以在条形码标签上找到序列号。

在“设置”中查找序列号

以下为在 Surface(Windows 10 系统)上查找序列号的一种快速方法:
选择“开始”>“设置”>“系统”>“关于”。
在此页面上,找到“Windows 规格”,然后查找“序列号”。
对于 Surface Duo:
在主屏幕上,点击“设置”。
在“设置”中,点击“关于”>“型号和硬件”,然后查找你的“序列号”。
这是查找序列号的最快方法。 但是,如果 Surface Duo 无法打开,则弹出后也可以在 SIM 卡托盘上找到序列号。 请参阅以下章节了解详细信息。

在设备上查找序列号

查找 Surface 型号以找到其序列号。

如果你有此 Surface
在此处查找
Surface Laptop
查看键盘下面靠近铰链的位置。
任何 Surface Pro 型号、Surface Go 型号、Surface 2、Surface 3 和Surface RT
翻转一体式支架,在靠近其底座的位置查找数字串。
任何 Surface Book(位于键盘上)
查看剪贴板底边与键盘相连接的位置。 需要断开屏幕与底座之间的连接。
任何 Surface Book(位于剪贴板上)
查看剪贴板底边与键盘相连接的位置。 需要断开屏幕与底座之间的连接。
任何 Surface Studio
将Surface Studio 屏幕朝下,然后查看底座底部。
Surface Duo(SIM 卡托盘上)
将SIM 弹出工具插入右侧小孔,然后轻轻按下以弹出 SIM 卡托。 轻轻地拉出 SIM 卡托以在其内部找到序列号。
注意:如果安装了缓冲键,则SIM 卡托可能无法完全取出。 如果发生了这种情况,请将 SIM 弹出工具稍微重新插入 SIM 卡托的孔中,然后轻轻地倾斜工具并将卡托完全拉出。 也可用指甲抓住 SIM 卡托的较长端将其卸下。

查找 Surface 配件的序列号

Surface Headphones

通过使用 Surface Audio 应用或查看耳机,查找 Surface 耳机的序列号。
在Surface Audio 应用中查找序列号
在Surface Audio 应用中查找 Surface Headphones 的序列号。 方法如下:
在Windows 10 电脑上:选择“开始”,然后在所有应用应用列表中选择 “Surface Audio”。 在“设备”下,选择 “Surface Headphones”,然后选择“设备详细信息”。 序列号列在此处。
在iOS 或Android 设备上:打开Surface Audio应用,然后选择Surface Headphones旁的“设置”,然后选择“关于”。 可在此处找到序列号。
在Surface Headphones 上查找序列号
若要在 Surface Headphones 上查找序列号,需要从设备中取下右耳垫。
要取下耳垫,请执行以下操作:
将Surface Headphones 的右耳垫转向你,则可看到耳垫内部。
紧握住右耳垫,同时逆时针方向扭转耳垫。 将耳垫向上提起,使其与耳机分离。
耳机基座上有 12 位序列号。 记下序列号,然后重新装上耳垫。
要重新装上耳垫,请执行以下操作:
将耳垫的凹槽对准耳机。 耳垫应始终接触到耳机基座。
让耳垫内侧朝向你,然后顺时针旋转将耳垫固定到耳机基座上。

Surface Earbuds 充电盒

在Surface Earbuds 充电盒上查找 Surface Earbuds 的序列号。
打开充电盒并取出右耳机。
向后旋转充电盒。 右耳机的槽中列出了 12 位数字的序列号。
注意:
如果你还存有 Surface Earbuds 的原始外包装,还可以在条形码标签上找到序列号。
有关在 Surface Audio 中设置耳机的更多信息,参见设置 Surface Earbuds。
有关在 Surface Audio 应用中更改耳机设置的更多信息,参见管理 Surface Earbuds 设置。

相关主题

设备页面:登录,选择“添加设备”,然后按照说明进行操作。
若要注册你的 Surface 设备或 Microsoft 配件,或者要使用自助设置或维护选项,你将需要查找其序列号。

在Microsoft 鼠标和键盘中心应用中查找序列号

“Microsoft 鼠标和键盘中心”应用显示 Microsoft 配件的序列号。 打开应用,依次选择“支持”>“设备信息”。

在外包装上查找序列号

如果你还存有鼠标和键盘的原始外包装,则可以在条形码标签上找到序列号。

在配件上查找序列号

如果鼠标或键盘为:
USB 设备,你可以在键盘或鼠标底部找到打印的序列号。
无线或蓝牙设备,你可以在电池盒槽中找到序列号。
若要注册你的 Microsoft Modern 耳机、摄像头或扬声器,或者要使用自助设置和维护选项,你将需要序列号。 有几种方法可以找到序列号:Microsoft 配件中心应用、包装或配件本身。

在Microsoft 附件中心应用中查找序列号

Microsoft 配件中心应用显示 Microsoft 新式音频和网络摄像机配件的序列号。 打开应用,选择配件,然后选择设备详细信息。

在外包装上查找序列号

如果你还存有 Microsoft Modern PC 配件的原始外包装,则可以在条形码标签上找到序列号。

在配件上查找序列号

Microsoft Modern USB 头戴显示设备

若要在 Microsoft Modern USB 头戴耳机上查找序列号,需要取下设备上的右耳垫。
要取下耳垫,请执行以下操作:
用一只手握住头戴显示设备的底座。
用另一只手从耳机中轻轻拉出柔软的耳垫,将其移除。
将会看到位于耳机底部的 14 位字母数字的序列号。 重新装上耳垫之前,记下序列号。
要重新装上耳垫,请执行以下操作:
用一只手握住头戴显示设备的底座。
另一只手拿着拆下的耳垫,将其放入耳机。

Microsoft Modern 无线头戴式耳机

若要在 Microsoft Modern 无线头戴耳机上查找序列号,需要取下设备上的右耳垫。
要取下耳垫,请执行以下操作:
用一只手握住头戴显示设备的底座。
用另一只手从耳机中轻轻拉出柔软的耳垫,将其移除。
将会看到位于耳机底部的 14 位字母数字的序列号。 重新装上耳垫之前,记下序列号。
要重新装上耳垫,请执行以下操作:
用一只手握住头戴显示设备的底座。
另一只手拿着拆下的耳垫,将其放入耳机。

Microsoft Modern USB-C 扬声器

14-字母数字序列号位于 Microsoft Modern USB-C 扬声器底部。

Microsoft Modern 网络摄像头

14-字母数字序列号位于 Microsoft Modern 网络摄像头相机的上面。

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