你是不是去年“双11”为了省点钱算数算到头秃,到了今年“双11”,电商平台说规则少了,但结果“双11复杂规则难坏尾款人”。如今看,今年的“双11”,口令红包、店铺满减、跨店满减、叠加优惠、现金红包、明星直播等一揽子活动样样不少。“上学时为数学发愁,毕业了还要为‘双11’如何更省钱重新学数学。”
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5日,市场监管总局发布《规范促销行为暂行规定》(以下简称“促销新规”),为消费者“代言”,向商家促销套路说不。
“严厉打击各类不正当促销行为”
随着经济社会快速发展,特别是网络经济的蓬勃发展,促销活动日益普遍,促销手段日益多元,已成为引领市场竞争的新热点。
市场监管总局相关负责人在解读促销新规时表示,近年来,经营者通过促销活动让利于消费者,“6·18”“双11”等促销季电商平台成交量不断刷新,反映出促销对消费的强大拉动效果。与此同时,经营者利用互联网等新兴技术,使促销规则更加复杂,促销花样不断翻新,促销行为真假难辨。
“巨奖销售、虚假促销、不履行优惠承诺等不正当促销手段日益多发,影响公平公正的市场竞争秩序,损害诚信经营者合法权益。”该负责人称,严厉打击各类不正当促销行为,真正让消费者在促销中“买不了吃亏、买不了上当”,打造让群众放心的消费环境势在必行。
电商先提价再折价的小动作,以后难搞了
细心的网友发现,一些商家会在每年“双11”大促前暗中调高价格,等到活动开始,再进行统一促销,促销价有时比促销前更贵。“以为自己占了便宜,结果吃了个闷亏。”有网友吐槽。
针对经营者在开展促销时“先提价、再折价”的现象,促销新规明确规定了折价、降价的基准等。
“经营者折价、减价,应当标明或者通过其他方便消费者认知的方式表明折价、减价的基准。未标明或者表明基准的,其折价、减价应当以同一经营者在同一经营场所内,在本次促销活动前七日内最低成交价格为基准。如果前七日内没有交易的,折价、减价应当以本次促销活动前最后一次交易价格为基准。”
“经营者通过积分、礼券、兑换券、代金券等折抵价款的,应当以显著方式标明或者通过店堂告示等方式公开折价计算的具体办法。”
谎称有奖、内定中奖?违规违法
在网络消费时代,为了推广产品、促进销售,各种有奖销售活动五花八门,“但抽来抽去,永远只能抽到安慰奖。”是不少消费者的感触。
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