杭州市委不就是因为其平民话的传播方式而拉近了政府与受众的距离吗?同时,网络还具有信息的“放大”功能。例如电子邮件,组织发的信件不仅针对的是收件人,还希望有一个转发的潜在群体,而事实上这个群体是存在的。　Alexander Ogilvy公司将有效传播E-mail的方法进行归纳,发现其中一个关键因素——群体感,就是说收件人在向他人转发这封信的过程中,可以充分表现自己的聪明睿智和展示自己正直向善的人品,例如组织发送的有关中毒之后的紧急处理的邮件等,都会在收件人的这种意愿中转发,信息的受众群不断被扩大,信息的效应也随之被加大。而且这种群体感的认同是组织引导舆论时的一个良好的受众心理基础。最后,还可利用网络的多种媒介平台和形式的多样性,采用企业处理危机的部分实况转播报道,危机中和危机后的民意调查等形式与受众进行深入的互动沟通,配合其他传播方式形成强大的信息网络,尽快扭转局势,重建形象。