出来的关于用人、 管理、经营、文化方面的语句。句子不 《岗位培训系列教材》——分职位对各个岗位所要求的专业技能进行逐一解 除了分层次、系统化的教学,在每日的工作中,利用每天营业前的空隙时间,信誉楼各个柜组都要举办班前会来及时总结和反 馈工作中发现的问 在有形的教学培训之外,信誉楼还强调对员工无形的培养。师徒一对 一、管理者的以身作则、企业文化的浸染——这些举措也同样是信誉楼打造教学型组织的重要组成部 很多企业发展的瓶颈都是人才。企业内部人才成长缓慢,跟不上企业发展的速度;企业外部又找不到合适的人才来填充进来。 所以,企业发展的问题最后都归结为人才的问 信誉楼的做法为人才成建制的培养提供了一种范本——企业可以通过自身的制度设计来解决人才的困 信誉楼的经营采取的是自创的“柜组经营、采销一体”模式,即将采购的权力下放给柜组主任,由柜组主任决定进什么货、 进多少货,再由柜组主任和导购员直接面对顾客,将商品销售出去。 这样做的好处是决策者直接与一线市场接触,能最先知道市场的反应, 并据此作出判断和调整。一个1000 人规模的单店,大概有200多名 这些柜组主任要到全国各地去选择最适合当地的商品,与此同时,他们还要承担一项任务,就是培养见习柜组主任。见 习柜组主任从优秀员工中产生,柜组主任要亲身示范,手把手教授见 习柜组主任如何判断商品的进货量、学习库存图和商品图、怎样与供 应商接触、怎样判断顾客需求等等,还要创造机会让见习柜组主任自 己独当一面做决策。见习柜组主任的见习期为三个月,通过学习和实 由人力资源部负责对其考评。凡具备了柜组主任所应具备的素质和能力的见习主任,如有岗位空缺,可以升任到主任 岗位;如果暂时没有空缺,会被列入“人才储备库”,见习柜组主任 仍然回归导购员的岗位,一边继续工作,一边等待合适的机 不仅柜组主任实行见习制,柜组主任以上的商品部经理、楼层经理以及八大后勤部门都有见习制度。每个层级的管理者都 有义务培养见习管理者,对见习管理者负责,并对见习者做出综合评 定。合格的见习者成为公司的储备人才,遇到职位空缺、新店开业, 所有见习者马上成为主角,承担责任,同时再肩负培养见习生的责任。 如此循环往复,信誉楼的见习制度为企业提供了源源不断的人才,在 数量、质量上都保证了人才的可用当信誉楼做好各方面准备开始进入扩张期后,流动制也应运而生。