滴滴从上线那一天开始,对于计价规则就已明确,但很多乘客并未查看过其计价规则,习惯性的认为下单时看到的金额是10元就是10元,订单一结在支付时对比,发现有较大出入,就开始认为自己被坑之类的云云,其实下单看到的价格,只不过是系统依行程起步及里程的基础估价,往往会因为堵车路程时长变长,或自已指定路线,里程变长及行程中有收费口司机垫付后添加附加费而变化,所以对于那些总是说,我坐过滴滴,高速费司机出的人,我只想告诉你,那是司机忘记添加附加费了,我最初跑滴的时候也曾经忘记加收附加费过,抱歉让你们误解了。
那么附加费如何收,滴滴在推出后,除顺风车业务外,快车,专车等营运类业务,对于高速,路桥,停车等费用都是明确由乘客出的,但要看他具体的收费是否符合标准,规则中明确指出是在上车点停车,或乘客要求停车点产生费用及行程开始后实际司机在收费口垫付了多少,就向乘客收回来,并且是单程收取。(拼车也是快车来接单,规则除一口价外其它一样)
等订单行程结束后,司机端仍有个手动的填写附加费的界面,就是附加费的司机垫付后补收,如果用车当中停车费,高速费乘客自己现场掏钱支付,则应无附加费用,虽说现在滴滴推了录音系统,但我建议乘客最好还是按规则走,因为司机垫付了,他在系统中加收,是有记录的,是否多收乱收都是客服判责的证据,如果你现场付现,司后面附加费又收一次,录音又不清楚的话,那就是有嘴也说不清的,客服看行程的高速费附加正常,会认定司机没有违规。