面试中,2分钟的自我介绍,怎样才能多快好省地认识一个人。
自我介绍是面试中的一项“例牌”活动,时间往往也不长,2分钟到5分钟不等,很多时候,在实际的招聘过程中仅仅是被当作了正式面试的一个前奏而已,未得到应有到重视。然而,实际上,如果面试考官能够用心,那么是可以在应聘者的自我介绍中发现更多的有价值的内容的。至少我们可以从以下几个方面给予考虑:
一、听他说了什么?自我介绍中的内容分析
1.工作vs生活
一个人在介绍自我的时候,所选择的内容不会是无缘无故的,一定是某种心理活动的外部投射。面试之前的自我介绍往往是一种开放式的问题,选择什么内容来介绍自己应聘者有很大的自由。有的人会在整个的自我介绍中只进行工作相关的介绍而没有其余;有的人则会选择工作之外的内容,比如个性特点、生活经历来介绍自己。这有什么不同么?对于前一种人,或者可以认为他的生活重点只有工作,是个事业型的人;或者也说明他的生活也许有些单调;也许是急于表现自己的工作成就而忽略了其它。当然,对于工作相关内容,每个人都会有一些说明,毕竟是来面试找工作的,但在工作之外介绍了什么,却往往在不经意之间暴露出内心生活的重点。比如,一个不断介绍自己个性特点的人,可以推知他可能是一个注重内心体验的人;而一个介绍自己如何与人相处经历的人,往往是一个人际交往比较擅长的人;一个介绍了自己到出身、自己的爱人孩子的人,往往是一个家庭观念比较强的。在工作之外的自我介绍,实质上是强调了面试者个人的生活重心。
2.业余爱好
每个面试者或多或少会有一点自己到业余爱好,这是人之常情,但世界上没有无缘无故的爱,他到兴趣与所爱往往也是他自己人性的展示。比如,一个人介绍自己是一个排球爱好者,自己曾以排球队长的身份带领球队取得了某种成绩。这能说明什么呢?是表明他身体健康吗?绝对不仅仅如此。其实在这种爱好背后暗示出他个人的人际关系水平,试想,排球是一个团体项目,没有队员之间的良好沟通和协作是很难取得什么成就的。而在这样到活动中,面试者能成为一个组织者,并取得了成就,至少说明了他在人际交流与沟通中的高能力。反之,如果一个人爱好的是不是排球是铅球,他个人的组织协调能力就值得考虑了,毕竟这种运动是一个人的活动,缺乏人际互动。在我们国家,在排球项目中出现了一些领导官员,但在铅球和举重等运动员中,出领导的可能性就寥寥了。
不过需要说明的是,爱好本来没有高低贵贱之分,在面试中所展现的个人爱好关键在于能否和所应聘的工作相匹配。比如说,爱读书、思考,这种爱好应聘一个报社编辑应该是合适的,但应聘一个人情往来比较多的公务员职位可能就不大适合了。
3.个性特点
通过自我介绍,我们可以了解更多的是一个面试者的个性层面,从他的自我介绍中,可以从以下几个维度进行内容分析:
现实vs浪漫。有的人在自我介绍中,通篇的东西都很实在,说到观点的时候也愿意摆事实讲道理,无疑,这会是一个比较现实的人;而有的人,则会采用另外一种方式,比如讲一个小故事来介绍自己;或者通过一段诗词来介绍自己,那么这些人就属于浪漫型的人物了,他们往往情感丰富,有人情味,但有时候会沉迷于自己的世界显得与现实脱轨。
事实vs空洞。在说明一件事情的时候,有的人愿意高屋建瓴,从理论高度去阐述;而有的人则愿意举实际的例子,让事实来说明。比如说,同样是说自己有团队精神,务实的人会讲一个现实生活中的例子,谈自己是如何搞好同寝室关系的;而务虚的人则会从理念出发,说自己坚持了一个什么信念,又采用了几大策略,还奉行了几个坚持等等,说一些正确无比却又毫无实际操作意义的话。注意后一种人,这种人做一些宣传工作尚可,但要做实际工作的话有让你头痛的时候。
积极vs消极。一些乐观注意者,在做自我介绍的时候,说哪个方面都会加一个褒义到用语。比如介绍自己为人父,则会说自己是个“好”父亲;说自己为人子,也会说自己是个“好”儿子,虽然他不见得真的如此,但天生会透露出一种乐观精神。相反,另外一些人,会有意无意谈及自己的不足,即使这个不足面试考官并没有发现,他也会谈出来。比如是,有的人会强调自己到有限,外貌不佳,其实并不一定表明这些人不好,只不过说明他时常会将自己的目光聚焦到自身的缺点上,有的时候也不表明这些人消极,也有可能这只是一种对自己现状不满的表现。说自己丑的人不见得是真的丑,更多的是表明其对自己外貌的不满意,仅此而已。
正经vs玩笑。面试是一个比较庄重、严肃的场合,大部分面试者会一本正经的进行自我介绍,但也会有的人在这时候哪自己或者别人开玩笑。这是什么人呢?有几种可能,一是他是个生性幽默的人,什么时候都会显露出自己的幽默本性;二是他是一个有创造力的人,试图在这种场合内出奇制胜,给考官留下一个特别的印象;三是他仅仅是玩世不恭而已,对什么事情都郑重不起来。但究竟什么原因,还要具体问题具体分析。
4.智力水平
自我介绍中能看出一个人的智力高低吗?能,至少在某些智力维度上能。心理学关于智力的研究表明,一个智力高的人的重要表现是逻辑能力强、概括能力强,而这两种能力恰恰可以在一个人的自我介绍中表现出来。比如,逻辑能力强的人,则会在自我介绍中,分阶段、有层次地表现自己。如,他会这样介绍:“在工作方面,我……;在个性方面,我……,在业余爱好上,我……”,等等。而概括能力强的人则会精确选择一些词汇来描述自己,比如说,“可以用三个词来形容我自己,胆大、心细、脸皮厚”,然后分别介绍自己怎么胆大,又怎么心细,又怎么脸皮厚的,当然这不一定表明他脸皮真的厚,但这种介绍方式却可以看出其智商的不一般。当然,在面试情景中,有的人智商也很高,但由于紧张,或者准备不充分,自我介绍的时候东一句、西一句介绍自己,既无逻辑,也无概括,确实有这种情况。所以从智力水平上这方面,我们只能说,在自我介绍中,看不出一个人是否智商低,但智商高的话,会有所表现。
5.人际关系
一个人不能离开他人而存在,在自我介绍中,也会有意无意地涉及到别人。那么这个别人是以什么方式呈现的,在面试者言语中又是怎么表达的很可能会泄漏他的人际关系如何。例如,当一个人谈及自己所取得的各项成就时,如果能够此时对帮助他的人给予感谢,就不会是一个得意忘形、不知感恩的人(不过现实中我看到更多的人只顾及谈及自己到成就,明显表露出自我中心的气势)。而一个在述说自己跳槽经历的人痛斥自己的先前领导,也往往暗示出他在本单位工作失败后的表现。从某种意义上,可以说,“好人到眼中只有好人”,在你所谈及别人的时候,在这样一个重要的自我介绍场合,都不能忘记别人不好的人,他的人际关系是堪忧的。
二、看他做了什么:自我介绍中的非言语分析
从自我介绍的内容来看,当前的面试者往往有所准备了,每个人都会不遗余力地夸自己,给面试考官的感觉好像是不收哪一个都是单位的损失。尤其是,当前一些面试应对策略书籍的出版,使得面试时面试者自我介绍或者回答问题有趋同到趋势,这样就增添了面试甄别的难度。不过,在自我介绍的言语分析之外,面试考官还可以从非言语的层面,即从自我介绍者的身体语言出发,来探究面试者真实的心灵世界。
1.眼神
面试者有的眼睛大,有的眼睛小,不一定都能捕捉到他的眼神。但面试考官一定可以注意到的是,面试者在自我介绍的时候是否与考官有眼神的交流。有的人,在谈及自己的时候只是沉醉在自我的世界中,侃侃而谈;而有的人却一边谈自己,一边能用眼神与考官交流。前者表明他自我意识强,是个自我中心的人,或者也可能他存在一些社交上的心理困扰,不敢与人直面相对;而后者则在这一情境中表现出了明显的交流意图,他讲话的时候,并不是在自言自语,他会注意听众的反应。在实际的面试中,我所接触到的一位面试者曾给我留下了深刻的印象,他在自我介绍的时候,面带笑容,眼光在几个考官的身上缓缓走过,每个考官都觉得他是在注视着自己,向自己做着介绍,无疑,这是一位人际沟通的擅长者。
2.笑容
笑容也很重要。很清楚,面试的时刻往往是一个人窘迫的时候,虽然面试相关的书上会要求考官营造一个和谐的气氛,首先自己面带笑容应对面试者。但在真正的面试情境中,很多面试考官几乎连续几天都在搞面试工作,已经成了“面霸”,或者说已经都工作倦怠,哪里有心情笑得出来,一个个都会严肃的要命。但是,就是在这种比较严酷的情境下,面对一个个面无表情的考官,面试者在自我介绍中还能微笑相对,这应该是不容易的一件事。一方面说,他是一个能够主动调节气氛的人,在人际交往中常常能够把持主动,即使是面对困境,也会做出自己的努力;另一方面,他也是一个场独立性强的人,有自己独立自主的想法和表现,不会为环境所左右。反之,一个见到考官无表情,他表情更严肃的人,是个明显的场依存者,在人际互动方面也可能是一个丧失主动性的人。
3.声音
声音很简单,声音大而稳,是自信的表现。语调快而富有逻辑性,应该是聪明人的标志。声音小得听不清,明显不自信。但是有一点要注意,声音忽大忽小,有变化的,也许是撒谎的标志。
4.说得好
有的人在面试之前,会对自我介绍进行了精心的准备和彩排,这样的话,他也会表现得比较突出。如果这样,还可以注意一下此时他的表现,这其实也是他日后工作得意时的表情,你可以接受吗?
5.说得不好