20xx 年将建立一整套客房 部完整的管理制度》。通过对以上管理制度的统一制定,让 各岗位员工更加明确自己的工作内容,各项工作操作的标准 与规范,进一步改进服务质量,提高工作效率,同时有利于 各种经营管理工作的深入开展。 月31日前) 20xx年客房部总成本费用必须控制在249、3 万元以 内。客房部将通过制定节能降耗方案及实施办法,有效降低 营业成本。 (1)布草洗涤费用一直是部门变动成本费用的重要组成部分,可以将现行住客房间布草一日一换制度更改为一客 一换制,减少布草更换洗涤次数; (3)水、电、煤气使用的严格控制,也是节能降耗的重要举措之一(该项工作执行时间:20xx 客房部要在20xx 年狠抓部门培训工作,前期可根据 所制定的各项规章制度对所有员工进行礼仪礼貌、服务意 识、工作内容、工作标准、操作技能、设备设施保养等方面 的标准化培训,使各岗位员工明确自己的岗位职责、工作内 容、标准及规范。