CIS 是什么 CIS 是英文 Corporate Identity 的简称,意译为企业形象识别或品牌形象识别。即现代企业形象策略系统的 开发与设计。CI 又称作 CIS,是英文 Corporate Identity System(企业识别系统)的简称。指企业形象识别 系统,它是企业对自身的理念文化、行为方式及视觉识别进行系统地革新,统一的传播,以塑造出富有个 性的企业形象,以获得内外公众认可的经营战略。 CI 是指企业有意识有计划地将自己企业或品牌特征向公众展示,使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、 差异化、美观化的印象和认识,以便更好地识别,达至提升企业的经济效益和社会效益。它既是科学,又 是艺术;既是技术又是文化,而其赖以生存的社会基础是人类的生产实践与社会斗争。 CI 由 MI、VI、BI 组成 MI(Mind Identity)理念识别(企业思想系统),是指企业思想的整合化。通过企业的经营想法及做法,进 行标语的整合,宣传画的美化,思想观念的教育,向公众及员工传递独特的企业思想特点。它包括了经营 理念、经营宗旨、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理观念、人才观念、创新观念、工作观 念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。 VI(Visual Identity)视觉识别(品牌视觉系统),是指企业识别(或品牌识别)的视觉化。通过企业或品牌 的统一化、标准化、美观化的对内对外展示,传递企业或品牌个性(或独特的品牌文化)。它包括了基础要 素和应用要素两大部分。基础要素是指:企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图 形、辅助色带、装饰图案、标志组合、标语组合等;应用要素是指:办公用品、公关用品、环境展示、专 卖展示、路牌招牌、制服饰物、交通工具、广告展示等。 BI(Behavior Identity)行为识别(行为规范系统):是企业思想的行为化,通过企业思想指导下的员工对内 对外的各种行为,以及企业的各种生产经营活动,传达企业的管理特色。它包括干部教育、员工培训、规 章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公关活动、公益活动、品牌推广等。 有人说策划是重组世界之大智慧。它无处不在,大到国家大事,小到家庭琐事,既是一个战略性问题,又 是方向性问题,组合的问题。其本质是刻意创新、灵活多变、不受拘束。从现代意义上讲,是一个综合性 的系统工程,是对信息的搜索、整理及升华。 对于企业来说,如何能够以最低的成本,来获取最大的经济效益才是最重要的问题所在。同时,这也是企 业策划的目的。 CIS 是 Corporate Identity System 的缩写,意思是企业形象识别系统。60 年代,美国人首先提出了企业的 CI 设计这一概念。据说是美国 IBM 公司是这方面开先河者。 CIS 的主要含义是:将企业文化与经营理念,统一设计,利用整体表达体系(尤其是视觉表达系统),传达 给企业内部与公众,使其对企业产生一致的认同感,以形成良好的企业印象,最终促进企业产品和服务的 销售。 CIS 的意义 对内,企业可通过 CI 设计对其办公系统、生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成规范 设计和统一管理,由此调动企业每个职员的积极性和归属感、认同感,使各职能部门能各行其职、有效合 作。 对外,通过一体化的符号形式来形成企业的独特形象,便于公众辨别、认同企业形象,促进企业产品或服 务的推广。 CIS 的具体组成部分 日本著名 CI 专家山田英理认为 CI 包含下面两个方面的概念:第一、CI 是一种被明确地认知企业理念与企 业文化的活动;第二、CI 是以标志和标准字作为沟通企业理念与企业文化的工具。 换而言之,CI 系统是由 MI(理念识别 Mind Identity)、BI(行为识别 Behavior Identity)、VI(视觉识别 Visual Identity)三方面组成。在 CIS 的三大构成中,其核心是 MI,它是整个 CIS 的最高决策层,给整个系统奠 定了理论基础和行为准则,并通过 BI 与 VI 表达出来。所有的行为活动与视觉设计都是围绕着 MI 这个中 心展开的,成功的 BI 与 VI 就是将企业的独特精神准确表达出来。 MI:理念识别 企业理念,对内影响企业的决策、活动、制度、管理等等,对外影响企业的公众形象、广告宣传等。 所谓 MI,是指确立企业自己的经营理念,企业对目前和将来一定时期的经营目标、经营思想、经营方式和 营销状态进行总体规划和界定。 MI 的主要内容包括企业精神,企业价值观,企业文化,企业信条,经营理念,经营方针,市场定位,产业 构成,组织体制,管理原则,社会责任和发展规划等。 BI:行为识别 置于中间层位的 BI 则直接反映企业理念的个性和特殊性,是企业实践经营理念与创造企业文化的准则,对 企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。包括对内的组织管理和教育,对外的公共关系、促 销活动、资助社会性的文化活动等。通过一系列的实践活动将企业理念的精神实质推展到企业内部的每一 个角落,汇集起员工的巨大精神力量。 cis(司肖)是英文 corporate identity system 的缩写。意思是“企业的统一化系统”,“企业的自 我同一化系统”,“企业识别系统”。司肖理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展,是企 业的识别系统。一个好的“司肖”将成为协助企业长期开拓市场的利器。 cis(司肖)是一种现代企业经营战略,它并非一蹴而就,它经历了一个从 ci 到 cis 的演进过 程。ci(corporate identity)意即企业识别,其最初只是一种统一企业视觉识别,提高企业 产品知名度,进而达到扩大销售目地的手段。ci 的出现,是工业时代企业的大量涌现,以及 相应的激列市场竞争的结果。早在 20 世纪初,意大利企业家密罗·奥利威蒂在伊布里亚开设 工厂生产打字机,为了提高自己产品的竞争力,他一方面重视企业标识的设计,并使其商标 不断完善,另一方面他还开设了托儿所,以此举提升企业形象。1914 年,德国著名建筑学 家比德贝汉斯受聘为德国 aeg 电器公司的设计顾问,并为其进行了统一的商标,包装,便 条纸和信封设计,这为统一企业视觉起到了积极作用。 以上这些商标,标识统一设计虽还不能视为严格意义上的 ci 设计,但却可以看作 ci 视觉 识别的雏形。 ci 正式发轫于 20 世纪 40-50 年代的美国。在此期间,美国先后有三家企业采用 ci 设计, 他们分别是 cbs 公司,ibm 公司和西屋电器公司,其中以 ibm 公司的标志设计最为著名。因 此,有人将当时 ibm 公司导入 ci 计划视为 ci 创立的标志。 cis 的导入使很多企业取得了良好的经营业绩,如克莱斯公司在 20 世纪 60 年代初,一下子 把市场占有率提高了 18%;1970 年可口可乐公司导入了 cis,改造了世界各地的可口可乐标志, 结果在世界各地掀起了 cis 的热潮. 日本紧随美国潮流,60-70 年代引入并发展了 cis,它发展和强化了"理念识别",不仅创造了 具有自己特色的 cis 实践,而且对 cis 的理论作出了贡献. 20 世纪 80 年代前后,cis 传入东南亚,我国港台地区在 70 年代末导入 cis 也取得了一定的 成就. 我国改革开放以来,市场经济的发展,许多企业也渐渐重视并导入 cis,如太阳神集团,三九集 团,健力宝,李宁运动用品等已取得有目共睹的战绩.近年来,我国出现了许多 ci 策划,设计等专 业公司,为企业导入 cis,提高企业的竞争力作出了贡献. 企业识别系统(cis)构成要素 基本上有三者构成: 1 企业的理念识别(mind identity 简称 mi); 2 企业行为识别(behavior identity,简称 bi); 3 企业视觉识别(visual identity, 简称 vi). 企业的理念识别一般包括企业的经营信条,企业精神,座右铭,企业风格,经营战略策略,广告, 员工的价值观等. 企业的行为识别包括对内和对外两部分.对内包括对干部的教育,员工的教育(如服务态度, 接待技巧,服务水准,工作精神等),生产福利,工作环境,生产效益,废气物处理,公害对策,研究 发展等;对外包括市场调查,产品开发公共关系,促销活动,流通政策,银行关系,股市对策,公益 性,文化性活动等. 企业的视觉识别一般包括基本设计,关系应用,辅助应用三个部分.基本设计包括,如企业名 称,品牌标志,标准字,标准色,企业造型,企业象征图案,企业宣传标语,口号,吉祥物等;关系应用 包括,如办公器具,设备,招牌,标识牌,旗帜,建筑外观,橱窗,衣着制服,交通工具,包装用品,广告 传播,展示,陈列等;辅助应用,如样本使用法,物样使用规格及其他附加使用等. CIS 企业形象识别系统 企业形象识别系统是英文“Corporate ldentity Sestem”的中文翻译,简称 CIS,其理论的发 源地一般认为是在美国。世界众多名牌诸如 IBM、麦当劳、可口可乐、松下、索尼、佳能等, 无不借助 CIS 现代经营战略称雄国际。 50 年代中期,美国 IBM 公司在其设计顾问:“透过一些设计来传达 IBM 的优点和特点,并 使公司的设计在应用统一化”的倡导下,首先推行了 CI 设计。 60 年代初美国一些大中型企业纷纷将能够完整树立和代表形象的具体要素是作为一种企业 经营战略,并希望它成为企业形象传播的有效手段。 它包含了企业形象向各个领域渗透的整个宣传策略与措施,这种完整的规划与设计在经过相 当长的一段时间后被人们广泛认知并正式冠以企业形象识别系统的名称。 70 年代 CI 理论引入日本,少数有远见的企业先行导入 CI,并逐渐产生了功效。 进入 80 年代,中国南方一些企业也开始 CI 尝试。广东太阳神集团被认为是中国最早导入 CIS 的企业,通过视觉元素的展现,较好的体现了企业经营理念和经营风格。 1988 年 CIS 传入我国改革前沿广东地区。以广东太阳神集团有限公司导入 CI 为标志,我 国企业进入 CI 新时期。随后在我国沿海地区及广大内地推广开去,包括中国电信、中国建 行、大庆石油管理局等大型国企导入 CI 战略,将“中国 CI”推向一个新的高潮。但是,相对 于六十年代起源的“美国型 CI”,七、八十年走向成熟的“日本型 CI”来看,中国 CI 还处于正 在成“型”的导入成长期。