投诉编号:17351796770投诉对象:360借条投诉问题:客服处理不当,还款未销账投诉要求:道歉赔偿/解释,销账涉诉金额:11398元投诉进度:投诉已完成
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黑猫消费者服务平台 自动完成01-30 22:00:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
商
360借条 申请完成投诉01-25 21:52:38
申请原因:联系不上用户
解决方案:因无法联系上客户,已回复客户让其主动联系我司,故本次申请结案
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台 商家处理中
已分配商家 360借条
黑猫消费者服务平台 审核通过
camly------ 发起投诉
360借条提前还款了,但平台一直显示正在处理中,这都过去一快小时了还不处理
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