买家催货是淘宝客服经常遇到的最常见情况之一。这种情况也可以很无奈,因为该店明确表示承诺XX小时送货,但仍有不少买家催促。但毕竟,顾客是上帝。对客户服务一定要认真耐心,否则会带来更多的后果。