首先在手机应用市场搜索“国家医保服务平台”APP下载安装,进入国家医保服务平台APP首页,需要先登录个人医保电子凭证。首次进入登录页面,有【账号登录】和【电子凭证登录】两种方式。如果已经通过微信小程序激活了医保电子凭证的参保群众,此处可以选择【电子凭证登录】。经过【人脸识别】后,提示【认证成功】,即完成登录。如果忘记了电子凭证密码,可以先回到自己最初激活电子凭证的渠道重置密码,如微信小程序、支付宝、银行APP等。