“为什么人要工作?为什么我们每天早上要不情愿地把自己从床上拽起来去上班,而不是去做自己真正想做的事?”
在一次TED的演讲中,美国心理学家巴里·施瓦茨(Barry Schwartz)一开场,便向所有人提出了这样一个问题。
人群似乎陷入了深思。
有人或许会回答:“这还用问?因为我们必须要靠工作来生活啊!”
但是当你去采访那些对自己的工作感到满意的人时,生计或金钱几乎从来不会成为他们工作的理由。
在另一篇巴里·施瓦茨的文章(Schwartz, 2015)中,他通过采访发现了三个工作满意度极高的职业,结果或许会让你大吃一惊:这三个职业分别是医院管理员、地毯制作者和发型师。
这些职业看似相差甚远,但都存在一个共性:以此为职业的人们认为自己做的工作很有意义,他们在帮助别人,或者让大家的生活更美好。
然而,虽然大部分人都在工作,却并非人人都能从自己的职业中发现意义。根据一份美国华盛顿的咨询公司盖洛普(Gallup)在2013年的抽样调查,我们发现:只有约13%的人对自己的工作感到有参与感。
也许我们会对高达87%的人对工作毫无参与感这一事实感到震惊,但当你反思自身或周遭人们的体验,或许你会发现这并非言过其实。
对工作失去参与感、工作效率降低、对工作产生抵触情绪……这些听起来是否很熟悉?是的,这些都指向了一种可能的原因:职业倦怠(job burn-out)。
如今,职业倦怠正在世界范围内引起人们广泛的重视,就在刚刚过去的5月末,世界卫生组织(World Health Organization, WHO)已经将职业倦怠/过劳(job burn-out)列入了国际疾病分类(ICD-11)名单中,并将其描述为了:未能被成功处理的、来自工作场所的长期压力。
01职业倦怠的症状
3个典型症状,你中枪了吗?
职业倦怠主要有三个典型症状:
1. 情感耗竭(emotional exhaustion)
这通常也会导致体力上的耗竭。在这种状态下,人需要超乎寻常的意志力来让自己进入工作,并且工作效率急剧下滑。
2. 个人成就感降低(reduced personal accomplishment)
在工作中,你需要付出更多的努力来完成工作,但效果往往差强人意。你将开始怀疑自己的工作是否有意义。在这时获得