200.9.14号下单,本来是已经退款但是骗子一直没有同意,然后骗子通过淘宝找我的电话号码(他是淘宝商家所以可以看到我的电话号码,地址)和我聊了几天,一直承诺这样哪样的保证,但是退款过程中骗子已经发货了,然后我取消了退款,骗子也给我看单号信息,我想过要退货的,但是他也发货了,带着好奇心…
2020.9.18快递员又联系到我拿快递,我说我还没回去,他说网点去收货网点没有人在,他就给了另外一个邮政的快递员,叫我去他们网点拿。然后在晚上时间我去到邮政的网点,去收快递,(中通的快递员叫他小中吧,邮政的叫他小邮吧)(我分了三次去邮政网点)第一次去网点拿快递,小邮也和我说了手机是假货,我当场叫他开箱把手机拿出来验机,手机开机了,我打开摄像头可以用也问了他,清不清我觉得不清,但他认为清,然后我也打开通用找到序列号,就走了。回到去我在浏览器上查询苹果官网,查序列号,也用了gxs查询验机,但是什么都看不了。我和我的堂弟说我买了部苹果手机,叫他说和我去小邮那里看看……
第二次去到邮政网点,小邮不在只有他的儿子在,我从网点桌面上拿起手机而开机了,可以用,也问过我堂弟,然后把钱给了小邮儿子,拿到手机,我也和堂姐的iphone11对比了,没有这么重,时钟也有问题。我父母得知,我也没有和他们说是假货,我父母一直叫我把手机退了,然后我和他们说了是假的安卓系统,我父母一直在骂我,我和我爸爸一起去了邮政网点,在去过程中,我打电话给了小邮他的态度360度转变……
我第三次去小邮网点,他一家都在,我就和他说了我要退货,令我没有想到钱已经从中通系统里面扣走了,一直和他们说手机是山寨机,我要把它退货,这时态度,360度转变,我爸帮我和小邮处理过程中,吵了起来,我爸也是为了帮我,出发点是好的(因为小邮在我打电话的过程中说了粗口,也大声说话,给谁也不能忍,但是我忍下来,退货也要找他们)我也劝了双方不要吵,冷静下来,叫了小邮通过微信联系到小中,过来处理,打完没几分钟小中也过来邮政网点,我就和小中说了,我要退货退款,但他不肯态度也180度转变,我问他有没有办法处理,先把钱给冻结住,一直说没办法钱也不在他们手上,就叫我找商家(骗子)找淘宝,可以找联系骗子就不来找快递公司啊,但是我没有想到钱就这么快转过去发件网点,我爸就带我去了派出所,去到派出所,找到警察,和他们也说了前因后果,他们也没有办法,只能叫我去工商局。可是晚上了工商局也关门,只能等到明天,然后我回到家里,淘宝就发过来,订单已经签收,(如果小中在这个时间差,帮我把钱给留住就不用这么麻烦,可以他们什么就不做,只会吵,不帮忙,人情冷暖)我就在淘宝上找人工客服,和他们说, 记得多找几个淘宝人工客服,多烦他们,他们才肯帮你 ,在我和几个淘宝在线人工客服,说明情况,但他们说订单多少钱就退多少钱,货到付款不受理,只能找商家,可是骗子当然会,不拒绝,也不同意退货退款。不理的没有。我找到中通快递人工客服,和他们说明情况,也叫了他们尽量把钱冻结,他们说这边是派件的,要找发件网点,我也和他们说了我报警了,(警察没有立案调查,因为我已经确认收货了,货也收了钱也发了,他们也没有办法假货只能找工商局),我通过派件的人工客服找到了,发件的电话,
第二天起来,6点多就醒了,睡不着,(快递人工客服要等8点半上班)我就一直等到他们上班时间,打电话过去给发件的人工客服,和他们说明情况,也叫了他们冻结货款,他们也同意帮我冻结货款3天时间,他们也说了他们这边同意退货,退款,只要我这边的快递网点也可以帮我寄回去他们发件网点,我立马起床,简单洗漱过后,去工商局,去到我这边的工商局,也和他们说清楚了情况,也说了深圳那边的发件网点肯退货退款,只要我这边的网点同意退货退款,发过去给深圳那边就,能把钱追回来,工商局的人陪同我去到派件网点,也看看他们是怎么处理的,去到派件网点,也和派件网点的人员沟通后,他们都叫我去找淘宝申请介入,他们这边不是不能处理,只是他们不管你的死活,只找正常程序,我也和他们说了,你们这边肯帮我退货退款,问题就很好解决。是他们不肯事情才这么复杂,深圳那边肯处理,只是我这边的不肯。我也在这个过程中打电话给淘宝客服,但是工商局的人要走了,事只能到这样,都叫我找淘宝介入,回到家里,我也马上去找淘宝介入,
多在淘宝在线人工客服,多找他们,一有问题找他们,还要打电话过去,电话要从在线人工客服哪里问,还要按照提示去按键,要多打几次,才会有专人联系到,淘宝会自动打电话给你,和他们说情况,多打几个过去,申请淘宝介入(在淘宝上面他们说没办法只能等三天是假的)一定要打淘宝消费者热线,有专人可以马上同意退货退款的
′我也在中通快递的找到发件的网点电话,一定要叫他们冻结货款,可以冻结多久就多久,一定也要多联系他们帮忙。
第三天,就是今天我一起来马上找发件中通网点的快递人工客服,多问他们要几个联系他们的网点电话号码,这么能有帮助。淘宝的电话打过来说可以直接退款给我,我马上接受,但是我1240块是不经已淘宝的属于线下交易我目前只能找发件网点,钱在系统里面,冻结了谁也拿不到,我又一个电话打过去深圳的中通人工客服,问他们钱还在系统里面吗?他们回答钱已经扣走,这时心已碎了。我又从他们那里拿到发件网点的电话号码,我打过去又是问钱还在系统里面吗?他回答我钱还在系统里面冻结了,我问我把货退回去给你,钱还能要回来吗?他说他这边可以处理寄个代收件,寄过来给他们这边处理,早上我在中通快递软件上找到我这个快递,点了换退货,想这样退回去,我问了淘宝可以通过快递公司寄回给那边的快递网点,淘宝客服说可以,(我问还可以绕过淘宝?我还叫淘宝打电话过,而找了淘宝专人负责这件事情,淘宝专人打电话过来说可寄回去给发件快递网点,还和我说在淘宝上的订单10块可以退回来,马上就生效了钱退回来了)现在就不关淘宝的事了,只关我和中通快递,骗子的事,我在中通软件上寄回去给骗子,也想到骗子不会理的,我这边的中通快递联系到我,问我是不是寄件,我也和他说了这件事情,我们去的过程中也想找工商局一起去,想到工商局也帮不了什么,去到我这边的快递公司,也和他们的老板说了这件事,问了到问了,他们也没有办法处理,只能找深圳那边处理,我也和他们说了深圳那边肯处理,我把把换退货快递订单除消了。回到家,我又联系到深圳的福田振华摊位点的人,问他们可不可以处理,他们都说可以,要把快递寄回去他们那里,寄一个代收1240元的件,给他们处理。他们也把地址发了给我。我又在中通软件上下单,寄过来给他们那边,等了会儿,我这边的中通快递联系到我寄快递,我又等了下,去到中通网点,把快递寄回去给他们处理,(寄快递要拍视频,还要对着网点的摄像头打包快递,他们都可以找到那个骗子),我把快递寄完好快递(给了20快递费)就回家等深圳那边处理这件烂摊子,
在傍晚我发个了朋友圈,骗子的微信,等截图发朋友圈,微信好友立马帮助我,找骗子,怼骗子的,我还骗到骗子打微信电话过来,(我也有点担心骗子有我的个人信息,电话,收货地址等,)我马上去派出所,也和派出所的警察说了这件情况,骗子联系我了,(找了警察用处不大,也好过没有找),现在的我只有等,深圳发件怎么帮我处理把钱追回来
经历所得:
1.千万不要信什么保证,买苹果手机一定要,找商门拿序列号,(淘宝上货比三家,几家都没有用)骗子就是骗子
2.货款一定要走平台,在淘宝还可以退回,收到钱,假货可以丢掉了
3.货到付款,被骗了一定要马上报警,然后找快递公司人工客服,找到发件网点,叫他冻结货款,要多打几个发件网点的电话,一定要找快递公司人工客服处理,晚了就没有用了
4.不要信什么,半信半疑也没有用,要全疑,不贪心小便宜,被骗了很麻烦
5.要找淘宝人工客服,多打电话过去,求助,淘宝在钱人工客服也要打找他
6.货到付款,属于线下交易,淘宝不受理的,只能先报警吧,在路上要找快递公司的人工客服,找他们说清楚事情的严重性
7.去找你当地的快递网点,是没有用的(我这边是不理你死活,只走程序,因为是系统扣他们的钱,你的钱给了派件网点,派件网点给了中通快递,中通快递给了发件网点,发件网点给商家),只要钱还在发件网点系统里面就行,还要办法处理,钱还可以要回,机率也不小。
8.派件网点是没有用的,送快递的更没有用,也可以找他们,他们也应该处理过这样的事,他们态度不好记得投诉他们,说多点不好的话。
9.多叫那边的发件网点,能冻结几天就几天,不要把货款给骗子,不然谁也帮不了你自己。别认栽,在百度,知呼找方法,
10.正义在我们身边,不会偏向骗子,多找个曝光骗子,微信,信息等
现在我就等件寄过来深圳那边的发件网点处理,早点把钱发回来,1240不少啊!!