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全国驾校统一投诉电话热线是“12328”,是全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话。主要功能是对交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等。业务包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等领域,主要覆盖道路运输、公路水路领域及行业。
前些年各种黑车、黑驾校层出不穷屡见不鲜,国家交通事业的高速发展也衍生出了交通运输领域的失信问题,威胁着人民群众的生命及财产安全。“12328”热线对治理交通失信也发挥了巨大作用,业务量在全国50多个123开头的政府公益性服务电话里名列前茅,服务能力及服务质量非常好。
参考资料来源:人民网-交通运输部:杜绝汽车客票默认搭售保险