缴电费以前用微信、支付宝很方便,可现在缴费时,明明用了70元,可是微信 支付宝不知哪来的欠费余额-160多元,缴费金额必须大于这个金额,不然就缴不成。消费的一点也不明白。这不是添乱吗。
洛...评论0浏览2544编号20190710164110245[供电公司]已回复[ 是否满意?]
网友您好:
经核实,智能交费是国家电网推行的一种新的智能交费模式,实现先购电后用电的新型智能电费管理方式。智能交费的执行是为了实现用电智能化管理,目前装设的智能电表可以实现每天自动抄录电表数据,用户可以像预存话费一样,先购电,电费每日自动结算。为了保证客户正常供电,每日对客户进行电费测算。测算电量指的是从抄表例日起至当日零点的用电量,测算电费指的是测算电量乘以当阶段的电价,并不存在无缘无故多扣费的情况。您可以咨询辖区营业厅或拨打供电服务监督热线0379-63396110,帮您查询交费清单和抄表清单。感谢您对电力工作的理解与支持。
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