快递单打印是电商商家必做的一个操作,完成这一步之后就可以进行发货了。但在打印快递单的过程中,打印失败是不少商家都遇到过的情况。那么导致快递单打印失败的原因有哪些呢?下面给大家做一个解析。
原因一:打印机出问题
出现这种情况的话,首先限时打印列队,然后点击一下打印列队的按钮。
如果显示脱机,首先要检查一下是否选错了打印机,然后查看打印机电源是否已经打开;最后检查一下两端的USB接口是否接触良好。
如果是显示“已暂停”,则点击“打印机”,取消暂停打印,去掉“暂定打印”前面的√即可。
如果是显示“打印成功”,但打印机没动静不打印的话,可能是打印机死机,尝试重启打印机,重新打印即可。
原因二:快递单打印组件
打开快递单打印组件界面,例如菜鸟打印组件的“任务状态”栏中显示“打印暂停”,则直接点击“继续打印”即可。
如果打印组件中为空白,没有显示打印机型号的话,尝试重启快递单打印组件,重新打印。
原因三:系统问题
如果是系统问题的话,大家要先检查一下是否还有剩余的硬盘区分容量,至少要留下2G以上的可用空间。
再有就是检查一下快递单打印机的驱动是否安装正确了,否则需要到“设备管理器-通用串行总线控制器-打印机选项”中先进行删除,然后重新装一下驱动就行了;还有就是看看打印机的端口是否选择正确。
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