岗位职责:
1、审核退换货订单信息、预约、跟进车辆提货安排,退货受理及在途信息反馈。
2、异常受理、跟进,货损货失受理。
3、对退换组人员的工作进行统筹管理,提高退换货处理及时率。
4、与其他相关部门、供货商保持信息畅通,对需沟通解决事项第一时间反馈跟进处理。
5、严格执行公司各项退换货制度。
6、协助部门经理开展团队建设工作。
7、对负责区域严格执行6S标准。
8、完成上级安排的其他工作事项。
任职资格:
1、工作认真细心,为人正直,积极向上,诚实守信。
2、具备较强的沟通协调、组织管理能力。
3、熟悉商品运转和单据流程及商品验收标准。
4、熟练运用WORLD、EXCELL等办公软件