天猫和京东打单注意事项 一、打单步骤: 1、来源天猫订单:发货单-只需调拉单日期起始日期往前调-点击未发货-选底下页数为全部刷新-筛选物流公司-选择打印区域-报表管理选择打印物流公司-预览-关闭-打印物流单/打印 发货单(可同时打印) (打印之前先筛选物流公司,每打印一批单都要在报表管理中选中目 的物流公司-打印预览-关闭)-打印物流单-选中打印物流单-弹出填物流单号对话框,则输入 第一个物流单号并核对系统订单编号是否与第一张物流单中的相同 -光标放第二个空格 -点 击自动填充-再核对系统最后一个订单编号是否与最后一张物流单中的相同 -核对好后一定 要点击保存(发现打错物流单,如本来是 EMS 而打的是天天的) ,则选中直接在报表管理那 里选择 EMS 预览-点击打印,然后把正确的物流单号点击修改填进去。也可以去掉打印物流 单的勾再重新打印) 2、来源京东订单:京东 SOP 发货单-步骤跟打印天猫的几乎相似(不同点:京东的必须先 打印完物流单才能打印发货单,不可以同时进行打印) 属“新疆、内蒙古、甘肃、宁夏”这四个地址的天天不到,则需改为发 EMS: 二、打印物流单过程遇到问题及解决方法 1、 打印中途快递单不够 先把已经打出来的输入相对应物流单号,再接新 POD 单到打印机,然后按打印机上的暂停 键即可(不要再点打印,否则会重复打印)继续打印之前未打印出的,最后记住填对应物流 单上的流水号和系统相同后再点保存 2、 卡纸 ① 突然卡纸,马上按暂停货关闭打印机再重新打开, ② 然后打开开始-查看“打印机和传真”右击-取消所有在打印文档 ③ 到发货单中点击打印“物流单”-点击取消则会弹出一对话框, (记住点取消)-填已经打 印出部分完好的物流单号至对话框,把剩下未打印的直接在对话框中选中-点击重新打印, 记住,最后一定要核对系统物流单号和 POD 单流水号快递单号是否相符, 3、 突然断电 输当次正在打印已打印出的某个物流单中的批次号到发货单的批次号查询, 则可把当次所选 中的单查出来,然后点击批次号排序-点击打印物流单-弹出对话框点击取消,弹出对话框, 则输已经打印出的物流单号进去, 把未打印的直接选中点击重新打印, 最后记住填对应物流 单上的流水号和系统相同后再点保存, 三、已经打印物流单未发货,但更改物流公司的 找出先前已打印出的物流单作废-在系统选中右击-批量