XXX饭店消费卡和会员卡 根据销售部、餐饮部和康乐部提出的卡项需求设计,结合计算机系统可运行的状态,在确保安全的前提下,使用磁卡为介质为客人提供方便、快捷的结帐服务。 按使用功能分为消费卡和会员卡,将数据按统一的编码格式记录在卡背面的磁条上,操作中计算机系统可根据读取磁条上的数据内容自动识别卡项,并做相应 的数据处理。 消费卡不可透支使用,帐户内的预付款不计付利息,不办理支取 现金业务。 为了便于对持卡人做详细的消费追踪记录,累计积分,应实行记名制管理,持卡人的消费信息资料同时也是宝贵的销售资源。 购卡人交纳不低于500元,最高不超过3000元的预付款用于购买新卡,同时填写消费卡登记表(附表 1).给予持卡人世间 10%以下优惠由部门经理批准,优惠 10%以上由主管总经理批准. 营业部门根据业务需要免费赠卡,填写消费卡登记表(附表1),并由主管总经 理批准. 收款员按消费卡登记内容在指定的计算机终端上录入,操作完成后签字确认.2.收授操作 收款员接到消费卡后首先通过外观图案、质感检查卡的真伪,有效期,无误后使用读卡器刷卡。 将POS机显示的卡号、持卡人姓名数据与消费卡上压制的内容核对,一致 后方可进行结帐操作。 POS系统将根据事先设定优惠幅度自动结算。 2.遗失消费卡的,须由持卡人提出书面挂失申请,并提供有效的身份证件,交纳挂失手续费用10 元,挂失生效前发生的一切费用由持卡人负责。 3.当消费卡确认丢失或损坏需要更换新卡时,持卡人需填写消费卡退款登记表(附表 1.每张消费卡对应计算机系统内设立的唯一帐户,该帐户记录每笔费用发生的明细情况,并永久保存 3.月末或按任意时间段对消费卡的使用情况汇总,内容包括:上期余额、预付款增加额、预付款减少额、本期余额。 4.消费卡背面磁条上使用加密格式写入帐号编码,通过系统解码后显示与卡正面压制的号码一致,一定程度上可防止使用假卡或冒用帐号。 见XXX俱乐部章程(后附)。 持卡人确认:收款员: XXX饭店储值卡、会员卡的市场销售 XXX饭店新的储值卡及会员卡,建议采取统一形象,作为有价证券统一管理 对外发售。