之一:管理学常识
一、没有不需要管理的员工。对于管理者小白来说,没有丰富的管理经验,如果不认真对待管理就会产生很多不必要的问题。即使是小公司,也要事先把事情想清楚,把规则定好,不能任由员工自由发挥自己做甩手掌柜。
二、告诉下属什么是最重要的。所谓管理就是做好一系列决策,决策的核心就是让下属明白日常工作中什么是最重要的,如果什么决策都不做,什么都不说清楚就放手让员工去做,一定会出乱子。不要考验员工的悟性,用悟性来评价员工的能力是一件非常糟糕的事,换句话说好的管理者都能把事儿说明白,而不是让员工去猜
三、区分组织决策和管理决策。在实际工作中决策分为组织决策和管理决策,组织决策主要针对一个团队一个公司一个组织,比如一年的收入目标是多少?一年的营销预算是多少?未来三年的核心业务方向是什么?所谓管理决策主要针对员工的具体工作,比如你这个岗位主要负责什么?你这个岗位有哪些关键目标?你未来半年要重视的客户是哪些?
很多缺少经验的管理者容易把组织决策当做管理决策,经常给员工树立大目标大方向,但是员工听过之后还是一脸茫然,不知道从何干起,所以在管理中我们要多做管理决策。
四、没有完美的决策。决策就是确定性的说法,没有完美的决策。 员工的想法很简单:“你就说怎么干吧,你想清楚了我们就干。”所以只要没有大问题,就早点定下来,一边干一边优化。作为管理者,我们一定要能定事,定错了也不要紧,扛下来就好。
五、定期和下属复盘。学会了上面的方法。大家应该都明白了管理的核心就是告诉员工什么是最重要的。不过仅仅告诉下属还不够,经验丰富的管理者在实际工作中都养成经常和下属复盘的习惯。让员工时刻清楚自己最重要的工作是什么,这样员工就能把更多的时间用在重要的事情上,工作成果也会更好。
最后,根据何川老师讲的重点内容,复盘一下本节课的重点
一是没有不需要管理的员工
二是告诉下属什么是最重要的
三是区分组织决策和管理决策
四是没有完美的决策
五是定期和下属复盘
总之管理就是做好一系列决策