但是冯女士认为这家汽车公司故意隐瞒车辆的真实购车日期和保修记录,构成欺诈,于是起诉到法院,要求退还购车款及出库费、赔偿购置税、车船使用税,车辆价款三倍赔偿金,共计近80万元。北京朝阳法院今天开庭审理了这个案件。
冯女士的丈夫曹先生今天出庭代理诉讼,他说,今年2月,夫妻俩在北京博瑞祥致汽车销售服务有限公司购买了一辆东风标志牌轿车,没开多久,就发现了问题,最初驾驶车辆时感觉车辆在满员时走水泥路左后下部有嘎吱嘎吱的异响,水温表指针在70度与90度之间会不规则摆动,而且很快就提示该保养了。曹先生:“我开3000公里,车的表就提示我该做保养了,到现在保养还没有做,就是因为车上提示做保养的灯亮了之后,到4S店做保养,发现了销售记录里以前的销售日期,所以才出现今天大家伙坐在法庭上这件事。”
原告家在河北,所以首次保养就近去了一家4S店,工作人员说系统显示,他的车购车日期为2014年11月30日,此次不是首次保养,保养得自己付费。为什么原告今年2月买车,而4S店的记录是2014年11月30日呢?被告方代理律师答辩说,涉案车辆是新车,销售记录是被告为了完成销售任务,提前在东风标志的内部系统上申报车辆销售信息,但事实上并不存在真实销售。
被告方承认销售申报的事实没有告知过原告,但认为这不是消费者知情权的范围,不影响原告权益。对此,曹先生不能认同,“这个事情你们卖车前为什么不能告诉消费者,虚假销售和保修记录,被告代理律师说对我们没有影响和损害,您知道这个车对我们家造成多大的影响和灾难吗?”