4A将客户人员一般分为三个4个等级
客户执行——客户主任——客户经理——客户总监
你说的AE就是指客户执行,英文就是ACCOUNT EXECUTIVE
简称AE!
在广告行业里,业务员称为AE,他在广告公司里扮演着一个举足轻重的角色!他是广告公司和广告主联系的纽带,他们的能力都是很高的,他们还要回击客户市场,产品的基本资料,以往广告资料,竞争品牌的市场和广告资料.所以,广告公司对业务员的要求很高的!
AE对客户代表广告公司,对广告公司代表客户
负责同客户项目执行者之间的日常沟通和联系,及时发现合作中的问题,并向客户经理汇报
熟悉广告活动各个环节,让客户了解广告公司的业务流程、职能范围和操作规范
合理利用公司资源为客户提供最好的服务
严格执行流程,负责各项任务的跟进
填写工作记录,并向各有关环节提供齐全、清楚、准确的客户资料
为创作环节提供准确、翔实的竞争市场信息及其初步分析结论
组织相关部门和人员召开每一项工作任务的工作说明会
参与创作的讨论,及时将结果传达给客户,并要求客户的确认
在公司内部业务总结会上,代表所负责品牌/行业,介绍该阶段工作情况
AE就是业务员,俗称“拉广告的”
AE,Account Executive 客户服务人员,预算执行者,负责广告代理商和广告主之间的一切有
关业务,观念,预算,广告表现之联系。
AE的客户就属于公司,公司的客户也都是AE来维护,客户与公司的关系都取决与AE的本身.
“AE”原文Account Executive,国内称为“客户主任”或“业务经理”,有的干脆叫“业务员”。“AE”的职责是:对外,与客户进行谈判、联络、提案、收款等;对内,制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。由此可见,AE不是谁都能做的。我觉得广告公司有业务员又有客户AE,业务员主要是拉业务,而客户AE主要是维护客户,但AE的工资往往不是很高,又没有提成,我真的不明白这是为什么。