如果手机出现自动关闭无线网络/热点的情况,建议您:
1.查看机器是否设置超级省电模式(部分手机支持该功能)。
2.将手机关机重启,重新开启无线网络尝试。
3.检查手机中是否安装了第三方省电软件。若有,请检查是否有针对网络方面的设置,取消后尝试。
4.若依然出现自动关闭无线网络的情况,建议您备份手机中数据(联系人、信息、照片等),将手机恢复出厂设置尝试。
若问题仍然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。