情况是这样的,从3月1日起铁路局实行新的实名制购票政策:通过互联网购票的乘客均需通过12306网站进行身份信息的核验。 如已收到“因互联网购票身份核验未通过”购票失败短信,说明提交的乘客信息没有通过12306网站的身份校验,网上购票失败。建议前往火车站或代售点购买车票,并校验身份信息,下次就可以在网上正常购票了,如果不方便去车站的话可以在携程上预订送票上门呢,呵呵~~有不确认的也可以追问呢,望能点击采纳~~