暖气不热市民可拨12345投诉
兰州市区156个供热站服务电话同时公布
每日甘肃网-兰州晨报讯(记者石玉龙)10月29日,记者从兰州市热管办获悉,为了更好地服务于广大市民,今冬供热期间,由12345民情通服务热线统一受理市民供热方面的投诉,市供热管理办公室不再单独设立供热投诉电话。
冬季供热涉及千家万户,随着供暖期临近,关于供热问题的各类咨询、投诉越来越多。为充分发挥民情通服务热线便民、利民作用,及时处理解决供热咨询和投诉,根据兰州市委市政府领导要求,经市三维数字社会服务管理中心与市供热管理办公室共同商定,全市集中联片供热站服务电话公布如下。
156家供热单位指定专人公布服务电话确保市民温暖过冬
大西北网10月30日讯经市三维数字社会服务管理中心与市热管办共同商定,今冬供热期间,由12345民情通服务热线统一受理市民供热方面的投诉,市热管办不再单独设立供热投诉电话。
冬季供热涉及千家万户,关系到百姓温暖幸福和社会和谐稳定。随着今年供暖期的临近,关于供热问题的各类咨询和投诉越来越多。为充分发挥民情通服务热线的便民利民作用,及时处理解决供热咨询和投诉,根据市委市政府要求,经市三维数字社会服务管理中心与市供热管理办公室共同商定,今冬供热期间,由12345民情通服务热线统一受理市民供热方面的投诉,市供热管理办公室不再单独设立供热投诉电话。与此同时,全市150多家集中联片供热站指定专人,并面向社会公布服务电话,随时受理用户反映的各种问题。