上周搭高铁到深圳出差,在候车的时候,看见一个检票口的员工在解答了一个个前来询问乘车信息的乘客后,终于忍不住吐槽:「高铁票改成这样更麻烦了。」
他说的是现在高铁推行的无纸化电子客票,乘客只需要刷身份证就能进站,无需打印纸质票,然而很多乘客却一头雾水,因为现在需要掏出手机才能查看车厢号和座位号,还要另外在大屏幕查询检票口,如果需要报销依然要打印车票凭证,不少乘客认为这反而更加不便了。不过这种自助化、智能化的趋势,正在影响到我们生活的方方面面。其中就包括超市,在以 Amazon Go 为代表的无人零售店后,一些公司又开始推出可以自助结算的智能购物车。
美国初创公司Caper 就是其中一家研发智能购物车的厂商, Caper 的智能购物车外形上比较接近超市中常见的购物车,不过内置了内置条码扫描器、信用卡刷卡器,以及 3 维图像识别摄像头和一个重量传感器,因此看起来也更加笨重。
图片来自:CNN
这款购物车能自动识别你买了什么东西,重量传感器能处理需要称量计价的物品,用户可以通过购物车上的屏幕来了解购物情况,顾客购物完成后可通过信用卡、Apple Pay,、Google Pay 等方式付款,不用再排队买单,而购物小票或收据会通过电子邮件发送给顾客。