qq被盗
qq永久冻结
腾讯qq客服不管事
腾讯马化腾
投诉腾讯qq
11月30日早上,手机收到一条短信,说我QQ号存在被盗风险,然后没一会QQ号就被腾讯公司永久冻结了,从始到终,腾讯公司没有以任何形式告诉我,到底为什么冻结我的QQ号,我好多客户都是通过QQ联系的,现在导致我和QQ里面所有的客户,朋友都无法取得联系,QQ钱包里面的资金也没法弄出来,10来年存在里面所有的照片视频和文件都弄不出来。
打腾讯客服全是语音,根本没有人工.现在所有客户联系不上我,本人现在十分着急。12月5号,我实在没有办法了,拨打315投诉,通过315客服,腾讯客服联系我,说我恶意违规,被多人举报,搞得我莫名奇妙,我从来没有通过QQ进行过任何不正常交易,怎么可能违规?违规什么了?明明显示的是被盗了,怎么成违规了?
我问她,我违规什么了,它们也给不了合理解释,难道腾讯说什么就是什么,说冻结谁的号,就冻结谁的号?腾讯这样霸王做法,还有没有有关部门来管管的,我在网上查了一下,像我这样被无缘无故,冻结QQ号的,有很多,而且都是投诉无门的,我这QQ用了十来年,级别都是皇冠了,会员都是6级了,也花了不少钱,也算是私有财产吧,腾讯公司怎么可以说冻结就冻结呢?
最要命的是,这些年来,结婚照,小孩从小到现在的照片,全部在QQ相册,而且都是上了锁的,不解冻,照片就没有了,我让腾讯先跟我解冻,等我客户和照片弄出来,再冻结,她们也不肯,请问还有没有有关部门出来管管的?我的权益又该谁来赔?我咨询了律师,律师明确告诉我,这样官司伤财费力,得不偿失,我现在真是绝望了,现在真是感觉社会太黑暗了,没权没势的人,遇到事情就只能认倒霉吗?还有没有天理了???还有没有有关部门管管的,请大家帮帮我,拜托了!!!跪谢
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原文:http://www.hualongxiang.com/chazuo/13078348