设备管理器出现未知设备,黄色问号;插入U盘无反应,插入USB插口的硬盘无反应
我们每天都和数据打交道,U盘是我们经常用到的。事情是由这样产生的:一个U盘使用好好的,一天插上去就打不开,提示“插入磁盘驱动器”,然后就下载了很多的恢复软件、量产软件,不但没有效果,还产生了新问题“插入U盘,电脑没反应”,但U盘上的指示灯会亮。 分析: 1.电压不够: 试了下主机箱后面的所有插口,若问题依旧,排除插口问题。
2.USB插口问题: 找另外的电脑试了一下,若可以识别读出,可以断定自己的电脑问题。
3.进一步怀疑:驱动 安装了“驱动精灵”、“驱动人生5”,检测主板驱动,完好,也是最新版本。但问题依旧。
4.利用系统自带的驱动扫描: “我的电脑”右键/管理,弹出如下:双击进入“设备管理器” 弹出如下: 任意一项,右键,“扫面检测硬件改动”,问题依旧
5.双击“通用串行总线控制器” ,发现 有很多“黄色叹号”: 右击选择“更新驱动”、卸载后重装,还是老问题 右击“属性”,检查“设备用法”:(启用) 【普及一点知识: 通用串行总线控制器,有时有好几个设备,不管怎样,如果看到其中一个有红叉,或者和其他的颜色不同,请右键-属性-设备用法,检查设备是否被停用了。如果被停用,那直接选择正常使用就行。】 但我的情况是“启动”状态,排除此问题
6.“开始菜单”-“运行”(或者win+R,快捷键) 1)输入命令:regedit,回车打开系统注册表。依次展开下面的注册表项: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTE/MCurrentControlSet/Control/Class{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} 右面窗口找到“upperfilter”项或“lowerfilter”项,并删除, 2)然后进入“设备管理器”中把通用串行总线控制器下面的所有带叹号的设备都卸载掉。 (注意:有时候是只删除“upperfilter”项或“lowerfilter”项一项还是不行,那就把两个都删除。) 3)在设备管理器的菜单中,点“操作”-“扫描检测硬件改动”,让系统自动重装一下驱动。右下角有反应了,正在安装驱动,并且成功可以使用,大功告成。 普及一点知识: 通用串行总线控制器 黄色叹号插入U盘没反应,是由于量产工具自带的驱动造成的,一般量产工具也提供驱动卸载的功能。所以在量产完成后,执行驱动卸载工具,把量产工具自带的驱动卸载掉,即不会发生此现象。