2种情况,第1种,滴滴打车软件出问题了,跟定位不准确一样,查看不到车牌号;第2种,司机使用打车软件把自己的车牌号屏蔽了,不管是哪种情况,上车之前,自己的手机一定要开启定位服务和报警系统,确保自身的安全。