本人于2021年3月28日在联动云租车app 通过预约的方式日租了一辆车,车型为观致3,车牌是粤B90GA2,由于车辆制冷有问题。提前还车,订单金额是78元,但是平台承诺多加的油可以退。本人加了176元油费因为大于订单金额,需要人工审核5-10个工作日,今天是4月25日,距离事发已经过去28天,超过了10个工作日。通过平台联系客服,客服一直推脱。希望早日能把我多加的油费退给我。