那么问题来了,买家的确是可以做到无忧退货了,但是对于卖家来说可能就不能无忧了。一旦退货之后,对他的店铺和收益都带来了损失。有淘宝卖家吐槽到,客户退货一次他们就要损失将近十块钱了。加上人工成本加上运费、包装等也不少了。
如果是客户一到店铺就问有没有运费险的就直接以没货为由先不卖了。出售出去再退回来就不但没赚到钱还要赔钱了。这也是现在大多数卖家的心声情愿不挣钱也要少惹些事端。
在卖家角度肯定是想着怎样去避免麻烦赚取利益的,而作为消费者肯定是想着买到合适的商品为重。买家也是肯定希望自己买回来的东西是完美的,符合他们想象的,但是现实总是不尽人意,就会出现“买家秀”与“卖家秀”,从而还搞出了不少笑话。
作为“买家秀”的主人我肯定是不想就拿着所谓“美化后实际完全不相符的东西”,所有有时候作为消费者宁愿花个运费钱一定要退掉。“谁还在乎那几块钱?”
想到之前看到的一个微博热搜“双十一快递烧毁”,这个相信大家都知道,我也不多做解释,话不多说,看一张图
当时只是“哈哈哈哈哈哈”的笑了出来,但是现在看来,就是运费险的问题。
“由于您没有购买运费险,所以没办法理赔”,这就很尴尬了,有种被欺骗的感觉,心疼这位博主。
许多卖家也表示应该取消那些无理由的退货或者是急速退货退款等,避免出现一些恶意的操作导致卖家产生不必要的损失。平台有这样的规则肯定是有一定的原因,但是一旦给恶意操作也是会有一定的损害。如果确实是卖家的问题,那对于消费者来说岂不是“欺诈”。消费者的权益谁来保护?所有对于取消无理由退换来说也是不可能实现的,只能说互相制约,大家诚实一点。
01为什么淘宝的退货运费险越来越贵?
这是典型的保险市场的逆向选择和道德风险导致的保费提升。
这句话可能比较专业啊,我简单来解释一下就是,原来淘宝退货的初衷是补偿当我们发现自己网购的商品和网上展示的不一致时产生的退货运费损失。如果你遇到了这种事情就可以直接找运费损失。
听说十年前还是“五毛险”,现在呵呵“涨价了”
你们可能要问了,这有什么问题,我花钱买的保险怎么就不能用了?可是要知道,这是买家和保险公司之间的零和博弈。
作为买家来说,个人运费险越来越贵是因为你最近三个月的退货次数太多了,最后甚至会关闭你购买运费险的权限,等你退货次数降下来才会有。
究其原因还是有很大一部