有个朋友本来想买2.23的机票,进携程网买的时候没注意,直接买成3.23的特价机票了。最后退票只能退50,改签又不行,他问我该怎么办?
俗话说常在河边走,哪有不湿鞋。网上预订机票的时候,日期写错,名字写错,性别写错都有可能会发生。
那么问题来了,如果在网上买了一张不能改的机票,最后发现把出行日期写错了一个月,我们应该怎么办?
首先,我们明确一下谁犯了这个错误。是订票人自己,还是订票人委托的携程客服把时间定错了。如果是携程客服的话,可以与携程网售后部门进行协商。那如果是我们自己把日期打错了,就只能自认倒霉了吗?其实并不是。
像这种日期不能改,退票只能拿到50元,我第一个反应是我们能不能就把时间延后到机票预订的时间出行。如果你的假期没有问题,酒店价格也没有巨大的差异,那为了减少损失。不妨把行程往后推一下。
万一不行,想确认一下你是不是携程的高级会员?如果是的话,可以跟携程进行进一步沟通。不能保证一定可以破例开票,在通常对于高级会员,相关部门总会想尽办法帮助你。
最后,可以联系下航空公司。因为有时,机票本身是可以修改的,但是售票机构由于种种原因会传达错误信息。