中原银行电话银行(95186)采用电话自动语音服务和人工服务相结合的方式,具有账户管理、转账、挂失、投资理财、业务受理、咨询投诉等功能,为您提供7×24小时不间断的、全方位的一站式金融服务。
产品特色:
注册方便:个人客户可选择到柜面签约或电话(95186)签约,电话签约时需用个人身份证号、账号和交易密码进行签约服务;对公客户需到我行柜面进行签约电话银行服务。
功能丰富:提供账户查询和挂失、注册账户管理、密码维护、理财业务、贷款业务、金融信息查询等多项业务。
产品功能:
账户管理:客户可通过该功能添加帐号、解除帐号、修改电话银行密码、切换操作帐号和电话银行解约。
卡内转账:客户可办理卡内定期转活期、活期转定期业务。
代缴费:客户可通过该功能缴纳电费、水费、燃气费、暖气费和通讯费。
紧急挂失:个人客户可通过电话银行进行紧急挂失,有效期为5天;在5天之内客户需到我行营业网点进行正式挂失。
交易及余额查询:客户可进行交易明细查询和余额查询,其中交易明细包含当日交易明细查询、最近五笔明细查询、最近三日明细查询、历史明细查询、卡内定期子账户查询。
贷款信息查询:客户可查询贷款信息、还款计划信息和贷款欠款信息。
理财产品查询:客户可查询我行正在发售的理财产品、客户理财账户信息、客户持有理财产品信息、客户历史成交信息。
公司业务查询:客户可进行交易明细查询和余额查询,交易明细查询包含当日交易明细查询、最近三日交易明细查询、最近五笔交易明细查询、当月交易明细查询、上月交易明细查询和历史交易明细查询。
信息查询:客户可进行营业网点查询和开户行查询。
公务卡业务:1.账户服务:客户可进行额度查询、账单头查询、已出账单明细查询、未出账单明细查询、客户卡资料修改历史记录查询;还可修改账单寄送方式、客户资料信息查询/修改、客户地址信息查询/修改;
2.密码管理:申请/修改/重置查询密码,申请/修改交易密码;
3.客户还可享受公务卡激活、自扣还款账户查询/设置/修改、公务卡销户结清、公务卡挂失/解挂、公务卡补换卡等服务。
温馨提示:如有疑问,请致电中原银行客服热线95186。