咨询问题
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遇到纠纷怎么办?来赢了网免费问问律师
您好,我是一名淘宝卖家,被一名顾客起诉我出售三无产品,我是C店,顾客购买一部iphone7手机,起诉理由是,无3C认证以及三无,但是港版的机器属于境外版本。所以没有国内的3C认证已经进网许可证和保修卡,这个是属于正常的。想咨询一下这种情况我应当如何应对
法律分析
对于问题描述,可以作如下分析:1.您咨询的问题是买卖合同纠纷2.您与对方在订立合同时,对于手机的质量是如何约定的。是否明确约定要国产经过3C认证的。如果明确约定,那您存在违约,要承担违约责任。若约定不明,依照《合同法》六十一、六十二条,质量要求不明确的,按照国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。3.所以,您无法提供3C认证的情况下,要证明您出售的手机,也是符合标准的。
行动建议
1.建议您与对方协商解决。2.对方已经提起诉讼,您可以向他出示能够证明产品是合法渠道,有相应产品保证的证据,以证明产品符合标准,满足合同约定。
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