问:手机连接wifi后提示:已连接(不可上网),此时应该怎么办?
答:电脑、手机连接路由器后,如果出现 已连接(不可上网) 的提示信息,表示你的路由器处于未联网状态,所以电脑和手机现在不能上网。
路由器不能上网,一般是因为宽带有问题,或者路由器自身相关问题引起的,解决办法如下:
1、建议先检查下你的宽带是否有问题,如果是宽带的问题,请联系宽带运营商来解决,可以通过下面这几个方法进行检查、排除。
(1)、拨打运营商的客服电话,查询宽带是否欠费、是否有线路故障。
(2)、观察光猫上的指示灯,如果有指示灯是:红色闪烁(常亮),表示宽带有问题。
光猫闪红灯
(3)、如果你有电脑,可以用电脑来测试下宽带是否正常,具体操作方法如下:
先把路由器撤下来,暂时不需要用到路由器了,让电脑直接连接光猫(入户宽带网线),连接之后电脑上用“宽带连接”拨号联网,如果此时电脑不能上网,表示宽带故障。
电脑用 宽带连接上网
温馨提示:
如果不清楚电脑上如何用“宽带连接”拨号联网,可以阅读下面的教程,查看详细的操作步骤。
如果你家宽带没有上网账号和密码,那么电脑连接光猫(入户宽带网线)后,直接测试电脑能否上网,就不需要用“宽带连接”来拨号联网了。
2、检查 光猫(入户宽带网线)、路由器、电脑 之间的连接是否正确,正确的连接方式如下:
从光猫上接出来的网线(入户宽带网线),应该插在路由器的WAN接口;电脑应该用网线,连接到路由器上的LAN接口,连接的示意图如下:
路由器的正确连接方式
温馨提示:
在进行连接的时候,注意网线一定要插好,不要有松动;另外,需要确保网线是可以正常使用的,如果网线坏掉了,也会导致不能上网的问题出现。
3、登录到你的路由器管理页面,然后打开上网设置 或者 WAN口设置 这个选项,检查 上网方式(连接方式、联网类型),具体的设置依据如下:
检查路由器中的 上网方式 设置是否正确?
(1)、开通宽带业务时,运营商提供了 宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码);且在未使用路由器时,电脑需要用“宽带连接”来上网。
满足上诉条件时,路由器中的上网方式应该设置成:宽带拨号上网(ADSL拨号、PPPoE拨号)。
(2)、开通宽带业务后,运营商未提供任何上网