原因:您当前的固件版本过期,为了保证您的使用时间会停止至9月28日,可能会导致卡录,云录无信息等问题
解决方法:
方案一:在线升级
1. 给摄像机断电3-5分钟,等待释放点里,结束后重新连电,直至确认摄像机正常工作(蓝灯常亮)
2.
备注:低于6.4版本的固件都会有问题
升级过程中可能遇到的问题:遇到更新99%等待很久,1个小时过去了
升级成功:断电重新检查更新,提示版本最新那么升级成功(如显示6.3应该未升级成功,选择方案二)
升级失败:此时需要重新尝试,可以换一个时间段,例如避开上网高峰,夜间点击更新尝试,依然失败(选择方案二)
升级故障:升级出现无法联网的问题,此时选择方案二,方案二无效需要邮寄维修
方案二:卡刷固件
1. 首先将TF卡放入读卡器中,检查TF卡的文件系统(目前手动刷机只支持格式为FAT32的TF卡)
2. 准备好需要升级的固件版本拷贝至TF卡根目录中
3. 从读卡器中取出TF卡,放入360智能摄像机TF卡槽中
4. 此时先切断360智能摄像机电源
5. 长按摄像机set按钮(或顶针长按配置孔),然后接上电源,等待10秒松开按钮或顶针
6. 需大概等待1分钟左右,看到指示灯颜色变蓝色常亮或者绿灯闪烁,则表示升级完成
加QQ群:616969348
打开360摄像机APP,在我的—设备设置—(如有多台设备,选择需升级的设备)--进入摄像机设置—选择摄像机升级,点击更新
3、我的时间与手机显示的时间不一样怎么办?
打开360摄像机APP,在我的—设备设置--高级设置修改时区,选择北京时区即可,IOS系统无北京时区,选择哈尔滨时区,或者香港时区也可以。