你好:系统在WINDOWS画面不动,说明主机已经通过了自检,至少可以说硬件方面的故障可能性不大,所以我认为现在你可以尝试以下操作:1.开机按F8选第一项,用安全模式启动看看能不能进入.如果能进入,就是系统的问题.看第2点.2.如果不能确定是系统哪里的故障,直接重新安装系统.如果能确定系统的故障在哪里,在安全模式中排除.3.如果安全模式进不去,重新安装系统.硬件的可能性不大,暂且先考虑系统的问题吧.祝你好运!!!