你好,我要投诉申通快递。 事情是这样的,我在2月14日下单购买了化妆品。在2月15日到达浙江温州转运中心,并发往浙江乐清公司。但在2月15日-2月17日之间物流信息一直停滞不变。我询问客服,在2月17日晚,变更为节假日延迟派送。但从未给出任何理由,以及合理的什么时候派送时间。我在2月17日到2月20日一直联系客服,打网点电话接不通,承诺由申通快递那边联系我,保持24小时电话畅通,却一个电话都没有打过来。 申通快递一直保证浙江地区春节不打烊,以节假日延迟派送为理由不派送,我虽然觉得不合理但体谅大家春节快递多,人手不足都是人之常情。 但作为消费者。在信息不足的情况下,我很担心是因为你们的隐瞒导致我的财产受到损失。我维权的权利被你们剥夺。 所以我要求能够告知我确切的派送时间,并尽快解决派送问题。如果有其他的理由,而已节假日派送延迟为理由隐瞒,也请真实告知。