11月8日买了一辆价值18万多元的汽车,试车时就发现发动机有异响,但当时陪他选车的销售人员服务特别好,自己购车的热情也很高,被该车漂亮的外表和完美的广告宣传所“迷惑”。销售人员说:“那声音是正常的,过一段时间就好了。”于是,他就马上付了款。然而,回家后,一位懂车的朋友一试驾,发现该车发动机的确有较严重的异常响声。第二天,阎先生找到汽车经销商要求换一辆新车,同时向经销商索赔,但遭到拒绝,理由是汽车生产商没有这方面的规定。 其实,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》,阎先生有权向汽车销售商行使索赔权,经销商的理由没有法律根据。 据了解,尽管目前我国汽车业还没有像其他产品那样有质量“三包”的规定,但是,国内汽车生产商都各自规定了产品质量问题索赔期,一般为1至2年,只是有不少购车人不知道而已。