绩效考核就是对企业人员完成 目标情况的一个跟踪、记录、考评。 绩效管理体系包括8个模块,也是八个步骤,实施前准备、战 略规划、部门计划预算、绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩 效沟通、考核结果运用。 绩效考核:收集、分析、传递有关个人的在其工作岗 位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过 员工关系是指劳资双方的关系和员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响,这种关系取决于不同的社 会环境以及管理者对员工的基本看法。管理者既要把 员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富 (即真正的人力资源),也可以将员工仅仅看成是实 现最小化支出的一项成本。 劳动关系管理方面:指签合同及解决劳动纠纷等内容,要合法 制定了《劳动合同管理规定》;解决劳动纠纷; 严格按《劳动合同管理规定》签订 合同;解决劳动纠纷;劳动关系有 关法律法规的培训; 同2010年 内部沟通管理方面:要以“双向沟通,互为客户,让客户满意” 为原则,建立相关渠道、制度,具体方法为:1、及时公布公 司政策、通知(此处要提交关于人力资源方面的制度,要逐步 公开);2、积极组织各类推广企业文化活动(可借工会名义 进行)3、及时反馈和处理员工投诉或建议、电话等;4、定期 组织沟通会听取员工意见(可列出每季度1次的计划);5、做 好员工的“辞职管理”;6、定期组织员工与高层的见面畅谈会 (列出年度内频次);7、开展丰富多彩的员工文化、体育、 娱乐活动;8、加强与员工家属的联系。9、创造性的沟通:如 举办趣味竞赛等,组织相关沙龙。