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共3个回答
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
最佳解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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答你好,具体要看因缺货把普通商品当定制商品,拒绝买家退货内容再做定论,需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
有1位律师解答
问网购换货卖家不发货,我在淘宝买的自行车在没收到货之前就和商家协商退货了,货物退给商家之后我这边不知道怎么上面显示退款关闭,请问这是合理的吗
答
有0位律师解答
消费维权知识
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