消费者不得“抹黑”珍爱网,一旦违约将付十万元违约金
关于这份承诺函的具体内容,记者辗转打听后,大致做了整理:
1、不得透露与珍爱网相关的任何信息,包括但不限于服务协议、服务合同解除协议、服务过程、投诉情况等,均需严格保密;
2、《解除协议》签订后,不再与任何珍爱网会员接触,不鼓动、唆使、教导、引诱任何珍爱网会员向珍爱网提出退费请求,或向已提出退费请求的珍爱网会员提供任何形式的帮助;
3、退出所有有关于珍爱网的活动群体,包括但不限于QQ群、微信群等,并保证不再加入;
4、不在任何场合发表与珍爱网不利的言论或投诉,已经发表的言论或投诉,需做删除或撤诉处理,无法删除或者撤诉的,需提前和珍爱网备案。
在承诺函的最后,是消费者最不敢违背的一条重要内容,即:若有违反以上任意一条承诺的,愿向珍爱网支付违约金十万元!并承担因此给珍爱网造成的任何损失。
不可否认的是,由于大多数消费者想尽可能止损,往往选择了签下这份承诺函,不过也有个别消费者犹豫了,因为珍爱网方面在事先通知他们时,号称全额退款,但之后又改口,表示服务费还是得缴,又或是钱款得过一段日子才能到账,这让消费者觉得再一次遭受了欺骗,而且十万元的违约金也让大家觉得实在太高,更像是珍爱网对于解除协议的会员的威胁。
会员对珍爱网不满和质疑,婚恋网站乱象到底谁来管?
“看起来这种婚恋网站很方便,但是比起熟人介绍,它真的在为我们单身人群‘脱单’而服务吗?前面跟红娘明确提的要求,居然换一个红娘来物色对象,要求只是听听过,并没有针对性给我们找,这是带有欺骗性质的赚钱行为,所谓婚恋平台,只是他们圈钱的渠道。”这是绝大多数付了钱的会员吐露的心声。
也有曾被“婚托”的“绩优男”跟记者抱怨:“虽然我是免费的,但我找到珍爱网,是为了来找对象,如果有合适的另一半,付一些费用没什么问题,但每次把人当猴耍,一天见好几个完全跟自己对不上眼的,浪费时间和精力,而我更不想被他们当作资源使用。”
连日的采访后,记者跟市民一样,最想知道到底哪个部门可以对此现象进行调查和监管,一个消费者退了款,一百个消费者的退款纠纷也解决了,那么就不关相关部门的事了吗?接下来的报道,我们一起揭晓。 现代金报记者朱琳 张清颖 实习生陈晓南
原标题:《珍爱网 想找真爱不容易》后续想退款必须签署“封口”协议