从外转向 内,所有的问题就是领导自己的。 管理就是不要说怕不可能, 而是把不可能的事情变成可能 能够让员工把简单的事千百遍都做对, 就是不简单的管理。 能够让员工把公认的非常容易的事情认真地 做好, 就是不容易的管理。 管理: 最好的状态是正常; 最有效的手段是平衡; 最高的境界是自然。 管理就不要怕问题, 凡是问题必须追根究底。 Question 追根究底 消除不良因素 承担责任不是问题出现之后,而是应该在问题出现之前。 要结果,不要过程。要效果,不要借口。 管理无小事,许多大事就在小事之中。没有思路就没有出路。 单位有问题,不是缺人是管理出现问题。 任何时候,管理责任都有一个定量,任何一方如果承 担过多的责任,另一方就会相应地减少承担等量责任。 领导不能把责任都推给部下,把成绩都归功自己。