培训机构违反你们最初订立的协议,有以下几种方法可以解决:
1、与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
2、达不成协议的,你可以向法院提起诉讼,表明该机构违约给你带了的损失,请求法院判决该机构退还你的定金或者学费,并且可以要求其赔偿一些违约金。
3、你没有了单据,机构退款但是扣钱的行为并不合理,即便是你没有了单据,但是该机构肯定也有你交款的证明,并不能因为你丢失单据而扣钱。
《合同法》第一百二十八条,当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。