首先你买的商品不是笔芯,所以你无法通过“仅退款不退货”理由为“假冒品牌”的入口进行维权。
其次就算你买了这个笔芯怀疑是假货,你得证明这是假的,怎么证明呢?
首先在“退款”“仅退款不退货”“假冒品牌”里上传你从“晨光”官网或者其他官方渠道取得的证明,证明该商家不是“晨光”的授权商家,选择申请小二介入维权。
此时商家会收到维权提示,商家有两个选项:
a.“同意退款” 顾名思义就是退款成功,那么你的钱原路返回,并免费获得“假货”,淘宝即关闭维权入口。
b.商家会提交其商品是“晨光”授权的授权证明,淘宝判定维权无效。
所以你想把事情搞大让商家主动赔钱的话,你得先拿到晨光证明商家卖的笔芯是假货的证明,不然你的所有维权将会被驳回,包括去12315投诉去工商投诉都没用。
如果你想以打假谋利(法律上知假买假是合法的)的正确方法应该是:
1.百分之百确认你收到的货是对方卖的是假货,拍快递照片,拍开箱视频。
2.联系品牌方确认对方没有取得授权。并提供书面证明。(注意,对方只要是取得了授权并且有采购发票,就算他卖你的货不是所谓正品,工商也是没有能力鉴别是否是假货的所以此时只有品牌方来鉴定是否是假货,此期间产生的所有费用你都得自行支付。)
3.然后淘宝投诉,到商家所在地的市监局投诉(注意是投诉不是举报)商家会首先接到市监局的通知,让商家联系你和你协商,这时候你就可以开价了,市场价一般是商品价值的3倍最高10倍。一盒笔芯你大概可以索赔30-100元吧。
4.和商家谈妥价格,然后去市监局撤诉,或者没谈拢,将投诉改成举报,市监局会要走下一步流程,此时就和你没关系了,工商打算怎么处理那是工商的事。