比如北京是在丰台区西三环南路9号,吉林是在长春市新发路827号,安徽省是在合肥市长江中路39号等等。
北京大学廉政建设研究中心副主任庄德水表示,这样的公开方式,有助于增进纪检监察机关和群众的沟通,也有助于树立纪检监察机关的权威和公信力,体现了“开门反腐”的宗旨和意识。
庄德水:能够把我们省级的纪检监察机关的联系方式和举报电话以统一的方式向公众公开,也代表了我们下一阶段纪检监察机关将会朝着更加透明化公开化的方向发展,有助于纪检监察机关以更主动的姿态回应社会需求,也能从更广泛的角度收集信访信息。
而对于记者体验感觉到的各地电话接访人员态度、水平不一的问题,庄德水建议,下一步还需提升各级信访接待人员的能力水平。
庄德水:能以更好的服务回应社会的需求,也能通过和公众的互动提升纪检监察机关的形象,并能让纪检监察机关得到更多社会公众的支持。
近来,中纪委构建新阵地、新平台的动作不断。比如,信访举报问题历来都是政府的一项重要工作,但对信访举报通道如何运行,举报材料如何进入办案流程,人民群众了解的并不多。对此,新年第一天,中纪委新版官网和客户端上线后,就接连公开了“来信举报”和“来访举报”的受理流程,详解一封举报信如何在信访室流转、一名举报人怎样走进接待室与中纪委工作人员面对面沟通交流等等。
国家行政学院法学教研部教授杨小军提醒,在主动“亲民”的姿态之后,回复反馈处理结果是关键,要使群众的举报“来而有往”、“落地有声”。