一是自然资源局的矿业权(采矿权、探矿权)业务审批系统与包头市一体化在线政务服务平台完成了数据接口对接,实现了矿业权业务系统互联互通、数据共享。二是实现了交通运输厅与自治区一体化政务服务平台、市政务服务平台与自治区平台、市交通运输局与市行政审批和政务服务局之间的数据对接,群众、企业可通过政务服务一体化平台办理交通运输局政务服务事项。
(27)提升政务服务大厅工作效能。一是补充完善审批部门进驻市政务服务大厅551项政务服务事项线上线下办事指南,重点对事项的设定依据、办理条件、申请材料、办理时限、办理流程、示范文本等要素内容进行修改完善,修订办事指南和示范文本。二是印发《关于更换进驻部门窗口非在编工作人员的通知》,要求各进驻部门立即重新选派人员,确保新派人员能够稳定在编在岗、胜任业务工作。三是制定《市政务服务大厅派驻人员整改方案》,对派驻79名工作人员进行整改,截至目前,共替换在编人员32人,精减47人,整改工作全部完成。四是安排各进驻部门窗口业务骨干采取集中培训、“一对一”指导、综窗人员互换交流等多种形式,提升综窗人员的政策和业务能力。截至目前,共组织部门业务骨干集中培训综合窗口工作人员30多次、“一对一”指导200多次,编制印发政务服务事项审核要点汇编,做到前台咨询受理“一口清”,一次性告知,一次性受理。
(28)政务服务事项“应进必进”。一是严格落实“三集中、四到位”改革和政务服务事项“应进必进”要求,涉及全市38个部门的551项政务服务事项已全部进驻市政务服务大厅。二是完成“一窗式”综合受理改革,除公安、出入境、公积金3部门外,其他31个部门的311项政务服务事项均已纳入市政务大厅“一窗式”综合受理,实现“大综窗”模式。市政务大厅原有35个部门的150个窗口压缩至20个窗口。与各进驻部门签定“收件委托书”,实现由综窗人员按各部门要求收取申请材料,各部门中、后台人员具体办理,办理结果统一由综窗送达申请人的工作模式,有效解决政务审批“前店后厂”问题。三是进一步完善工程建设领域综合受理改革,通过安排各部门业务骨干集中“一对一”指导、综窗人员互换交流等多种形式,提升综窗人员的政策和业务能力;制定“进驻政务服务大厅事项审批授权书”,明确要求除特殊审查环节需要部门审查外,原则上其他审批环节全部授权给审批科长审查、审批。目前涉及工程建设领域的11个部门的主要领导与进