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文章编号: 000132386
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本文提供了有关如何在运行 Windows 10、8(8.1)和7上的 Dell 计算机上下载并安装蓝牙驱动程序的信息。

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文章内容

症状
Bluetooth 驱动程序是一种软件程序,允许您的操作系统与蓝牙设备通信,反之亦然。蓝牙驱动程序是操作系统和特定于设备的。例如,Bluetooth 适配器将根据计算机上安装的操作系统需要特定的驱动程序,如Windows 10、Windows 8 (8.1)或Windows 7。
蓝牙驱动程序(也称为蓝牙堆栈)对于计算机上的 Bluetooth 适配器与启用 Bluetooth 的设备(如手机、启用 Bluetooth 的打印机、键盘、鼠标等)进行通信至关重要。
原因
不正确的、损坏的或缺失的驱动程序可能会影响启用 Bluetooth 的设备的性能,例如无法识别或识别、无法与启用 Bluetooth 的设备进行配对。
解决方案
戴尔建议您从驱动程序和下载网站下载适合您的戴尔计算机、打印机、平板电脑和其他戴尔设备的设备驱动程序。
警告:从第三方或未知源下载和安装 Dell 开发的驱动程序或软件可能会导致计算机或设备不能正常工作,导致计算机崩溃或无法引导至操作系统,或者在某些极少数情况下,感染了带有病毒、特洛伊木马或其他恶意软件的计算机。
注:第三方或非 Dell 产品(例如非 Dell 品牌打印机、对接站、网络摄像头、扫描仪、显示器等)的驱动程序必须从设备制造商的网站下载。
要下载和安装 Dell 计算机上的蓝牙驱动程序,请按照下面所述的步骤进行操作。
浏览至戴尔Drivers & Downloads(驱动程序和下载)网站。确定您的戴尔产品单击下载 & 安装 SupportAssist以自动检测您的 Dell 产品。按照屏幕上的说明安装Dell Optimizer有关详细信息,请参阅 Dell 知识库文章Dell SupportAssist (以前 Dell 系统检测):概述和常见问题解答。或输入服务标签、快速服务代码或 Dell 产品的序列号,然后单击Search (搜索)。或者,单击Browse all products并从目录中选择您的戴尔产品。单击检查更新以允许 Dell 自动查找您的驱动程序更新。或者,您也可以使用以下命令手动找到并下载驱动程序:操作系统-选择安装在 Dell 计算机上的操作系统。类别筛选器-选择网络类别。蓝牙驱动程序列在网络类别下。注:要查看特定 Dell 计算机的驱动程序,请打开切换开关 "仅为此 PC 显示下载"。单击蓝牙驱动程序旁边的下载按钮并保存文件。使用文件资源管理器(也称为Windows资源管理器)浏览至保存已下载的文件所在的位置。双击 .exe 设备驱动程序安装文件,然后按屏幕上的说明完成安装过程。按屏幕上的说明完成安装过程。驱动程序安装完成后,重新启动计算机。
如何在 Windows 10 中安装蓝牙驱动程序
持续时间:01:32
隐藏式字幕:可采用多种自动翻译语言。使用设置图标可更改关闭的标题语言(单击副标题/抄送右侧的箭头)。
注:在某些 Dell 计算机上,蓝牙驱动程序可能属于 WiFi (无线或 WLAN)驱动程序软件包。对上面视频中所述的驱动程序系列 #5 无线驱动程序的参考是使用下面列出的视频下载并安装 WiFi (无线或 WLAN)驱动程序。
如何安装无线驱动程序 Windows 10
持续时间:01:25 个
闭合字幕:可采用多种自动翻译语言。使用设置图标可更改关闭的标题语言(单击副标题/抄送右侧的箭头)。
其他信息
有关蓝牙的更多信息和支持,请访问我们专门的支持页面。
超出保修期?没有问题。访问Dell.com/support 网站,输入您的戴尔服务编号并查看我们的服务。
注:目前,服务仅为美国、加拿大、英国和法国PC 客户提供。服务器和存储不适用。

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