事情原由
520梅西MK搞活动,通过微信某美代¥999购入MK风琴包(哼,你老老实实买个正品还能赚个200块,居然还卖假货,良心呢!),通过支付宝扫码转账。首先感谢某铭帮我取的快递,开箱后第一时间就找人鉴定了(此处建议收到快递录制开箱视频,以防对方反咬一口),鉴定结果为高仿......
与骗子交涉
知道结果后,第一时间将消息同步给这个假代购了,对方一直采取不回应不搭理的迂回措施。
本着人与人之间的信任,不以最坏的恶意揣度别人,还试图为这个骗子辩解,此刻只想唾弃我自己!
一直没回复,我刚开始也有点慌,通过朋友圈找到她的第二个微信号,成功加上了。
为了让骗子害怕,我搬出律师、公安等带有威慑力的字眼,最后总算回复我了。
后面直接切入主题,提出我的诉求,要求退货退款!但骗子十分理直气壮,打死不承认是假货,甚至反咬一口,一直叫我去报警,极其嚣张。
鉴于目前我的处境过于被动,多谈无益,我决定拿起法律的武器,占据主动权打击诈骗作为我谈判筹码。
维权途径
1.维权理论知识准备
1)首先咨询了我的姐姐和辅导员,作为律师,她们给我提供了专业的法律知识以及建议;
2)我登录了各大交流平台,包括小红书、知乎等,查找有没有类似的维权经历,其中两个成功贴,对我帮助很多!非常感谢!紧接着开始收集这个骗子的真实信息;
维权实际行动实践
1)支付宝客服电话95188,描述完的情况,停供转账时间和金额,跟客服说要起诉这个假代购,申请信息披露;支付宝客服态度很好,也很配合,让我网上签订一份协议书后,1-3个工作日就会给我发送这个骗子的真实信息。
由于客服不能透露电话号码给我,我就请求客服协助我,让他去跟假代购进行沟通,表明我有起诉的意向,如果骗子态度强硬,拒绝配合之类,支付宝方就会将假代购的的真实信息披露给我用于法律途径;
2)快递物流客服电话95554,国际件清关是需要双方的身份信息的,但物流客服态度非常差劲,全程就是将官方话,丝毫有用信息都没有获取到,对此我有放狠话说我一定会投诉的!第二天早上有快递公司的电话找我,解释说他们是派件方,查询不到寄件方信息,说会一级一级上报追溯到寄件方协助我维权;
3)中国海关官网邮包出入境查询,任何物品出入境在中国海关都会有记录的,我用之前假代购给的物流单号查询,发现更本没有入境记录,说明物流造假,简直是厉害死了;
4)天眼查,企业查询简直一流。我通过翻阅她近三年的朋友圈,但凡出现支付宝收款码我都有截图并支付宝识别,发现她的姓氏和名字的最后一个字,再通过微信大额转账验证发现中间名字,得到这个假代购的真实姓名。利用天眼查发现找一家极具嫌疑的企业。(怀疑依据主要是后续协商过程中我有做出一定的让步,骗子给了我一个地址和电话让我寄回包裹,正是如此让我发现端倪)
至此,我通过以上手段可以让他:
1)支付宝账号可以举报让她信用被拉进黑名单,坐不成飞机高铁;
2)身份证等信息可以走民事诉讼,强制3倍赔款;有以上信息派出所分分钟也可以查到人,直接挂网上通缉,身份证一在网上使用、出现就会被抓;何况假货也不止卖我一人,一审就知道卖了多少人,罪名就是销售假劣伪冒商品,起码2年有期徒刑+罚款;
3)物流可以查到发件地址,说不定可以顺藤摸瓜,制假贩假一锅端;
4)天眼查找到他的公司,直接12315工商举报投诉。
骗子态度的转变
支付宝申请信息披露需要身份证现场拍照,因为没有随身携带当天就没能及时填写信息申请,便计划晚上回宿舍再摊牌的。下午三点多,假代购态度突然温和,居然开始帮我想解决办法,说要帮我转卖。我的第一反应是转卖给别人我是否违法!便立马咨询律师
很快,假代购发现我跟支付宝、物流投诉过了(应该是快递公司或支付宝客服联系过他,反馈过我这边的诉求了),开始气急败坏,反咬一口,说我欺诈,典型的贼喊抓贼。
话术策略休停大概半小时,明显感觉到假代购此时心理素质明显不行了,我便再次重申了我的诉求,要求退货退款。
看着他的回复,我内心毫无波澜,甚至有点想笑,这已经是假货实锤了。
本来这时候在经过和律师的一番讨论,我决定做出让步,做出妥协,我鲨我自己
划重点!切记!一定要骗子先退款,不要到时候傻乎乎的东西没了,钱也没追回来!
之后,假代购给了我一个地址和电话,我便提出给单号就退款的要求
假代购一点都没有自觉,在我已经做出那么大的让步后还得寸进尺,我真的超级生气!
当天晚上,我通过他提供的地址和号码,结合假代购名字,找到了她的公司,公司架构,还有同伙。第二天早上我还打了收件人的电话,询问他是否购买过一个包、是否知道是假货之类的话,但对方不愿与我多交流,说要去找那个假代购询问情况(我十分怀疑他们其实就是同伙!)很快,假代购又联系我了
期间,感谢快递店的大姐和小杨,帮我打印了物流单号,及时让假代购退款(此时包包并没有寄出去,我害怕假代购拿了包翻脸不认人,毕竟骗子是一点心都没有!)
总结
这次经历既心酸又丢人,没有选择告诉家人,但好在顺利解决。维权过程中也收获颇丰,学到了许多有用的法律知识,正义终将会战胜邪恶!
最后写下这篇维权帖,希望能帮助大家避雷踩雷,在遇到不良卖家或欺诈犯时,勇于维护自己权益!
同时,写下此篇记录反省自己,勿轻易相信他人,不要轻信不认识的代购!不要害怕麻烦,要坚决维权!骗子是不讲良心也完全不要脸的!