3月6日,在工信部召开的加快5G发展专题会上,中国电信董事长柯瑞文表示,中国电信坚决不打价格战,希望全行业共同推进共建共享,共同维护行业生态,共同繁荣5G产业。而此次廉价5G升级包的推出是否意味着三大运营商之间重启价格战,也引发了外界关注。不过,与4G时代吸引新用户的各类低价互联网套餐不同,三大运营商推出的5G升级包均有一定的办理门槛,仅面向特定的存量用户。北京商报记者注意到,只有正在使用129元月租以上4G套餐的用户才有资格办理中国电信的9元5G升级包,而中国移动和中国联通的5G升级包也对用户正在使用的4G套餐价格有着较高的要求。
转化存量用户
运营商重视存量用户的背后,是电信市场正由增量竞争转向存量竞争的发展态势。数据显示,2020年前两个月,中国移动、中国电信、中国联通的移动用户数分别流失811.6万户、517万户、778.7万户,三大运营商累计流失超2000万用户。
资深电信分析师马继华认为,2019年底三家运营商的移动电话用户总数为16.04亿户,这一数字将极有可能是中国移动电话用户的“珠穆朗玛峰”。从2020年开始,移动电话用户数将逐渐萎缩,进入下降通道。
在此背景下,存量用户的经营对运营商越来越重要,而推动存量用户由4G向5G迁移可以提高存量用户的价值。以中国移动为例,截至今年2月底,中国移动5G套餐客户达1540万户,中国移动5G用户的户均流量相比4G用户增加16.8%,拉动户均贡献增长6.5%。
虽然三大运营商此次推出的5G升级包可以在不换卡、不换号、不换套餐的情况下体验5G网络,但仍需建立在用户已经拥有5G手机的基础上,而5G手机正是阻碍不少用户用上5G的重要原因。根据中国信息通信研究院发布的数据,2019-2020年2月,我国5G手机累计出货量也不过2161.4万部。
家住丰台区的谢先生向北京商报记者表示,现在市面上销售的5G手机款式很多样,但是价格相对4G手机还是偏高,最便宜的也需要3000元左右。如果5G手机的价格能进一步下降,他才会考虑购买5G手机。
值得注意的是,三大运营商不仅是5G服务的提供方,也是5G手机的重要经销商。