机票退票是要收取手续费的,收取标准如下:头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;
9-8折:收取票价10%;7.5-5.5折:收取票价的20%;
5-3.5折收取票价的50%;
3折:不得退票;
最低退票手续费不得低于50元人民币。