因香港国际机场运行受阻,国航、东航、南航、川航、深航、春秋航空六家国内航司公布了涉港航班客票的退改签政策。
这改签适用的范围是在2019年8月12日(含)前购买的,涉及国航中国香港航线(包括国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班),且旅行日期为2019年8月12日至8月13日期间及8月14日CA18航班的999客票(包括里程奖励客票)。
免费在客票有效期内办理退票手续,免费在客票有效期内,为首次提出航班变更申请的旅客更改至2019年8月19日(含)前中国香港、广州、深圳、珠海、中国澳门航线进出港的国航实际承运航班;允许变更航程,不收取票价和税费差额。变更至9月1日及以后的航班,按照自愿变更处理。