支付宝在用户的支付宝账户存在风险的情况下资金会被封冻结。
根据《支付宝安全保障规则》关于风险控制措施的相关规定:
因用户在使用支付宝支付服务过程中产生了资金损失,则表明用户当次使用的支付宝账户存在风险。
为了保障用户的资金安全,除支付宝页面提示或其他规则另有约定外, 支付宝可能会暂停向用户提供全部或部分支付宝服务,包括但不限于限制您使用支付宝余额支付、银行卡快捷支付、余额宝等方式将资金流出到他人支付宝账户银行卡等。
扩展资料
根据《支付宝安全保障规则》关于适用保障服务条件 的相关规定:
除本规则另有规定外,用户应符合以下条件才能享受本保障服务:
在用户的支付宝账户或银行账户发生未经本人授权的支出后 180 天内通知支付宝。
如用户的支付宝账户余额未经本人授权被他人支出,需要享受本保障服务的,除符合上述条件外还须同时满足以下条件:
1、支付宝账户在未经本人授权的支出发生前已通过了支付宝实名认证。
2、支付宝账户未经本人授权被他人支出前已正确使用支付宝安全产品(包括但不限于支付盾、宝令(手机版)、宝令、数字证书、短信校验服务等)或绑定了本人当时正在使用的手机号码。
3、单次补偿或理赔金额不得超过您本次未经本人授权被他人支出而造成的直接损失金额。
参考资料来源:支付宝 - 服务大厅 - 支付宝安全保障规则