电表冲了200元钱,插在电表上没有反应
问:
预付费电表我冲了200元钱,插在电表上,电量不刷新和原来没有买电的时候一样,去他电脑上查看,总充电量是966,以用是500多,剩余是77,新冲是333,但是插在电表上已用电量+剩余=不到600. 问工作人员,她说我插在别人电表上了,这种情况我可以排除(我自己插的,不可能)
求问原因,有没有说他没有写卡,或者没有写上卡,但是总充电量上去了?跪求解释
答:
IC卡插入电表后,电表的液晶屏是否有反应,是否显示“E=CE”(意思是‘情况=错误’)
如果是这样,可能是电表内存错误,需要让电表处于完全无电状态30秒左右,以清除电表内的错误信息,一般再插电卡后就可正常充值。(需联系物业)
如果液晶屏完全无反应,可能是电表的IC卡读写触头损坏,可联系物业更换新电表。