2006年至2008年,南昌市固定电话用户分别为167万户、177万户和182万户。到2009年,南昌市固定电话用户下降到161万户。
对此,相关人士解释,根据信息产业部出台的《电信网码号资源管理办法》,在7位编号本地网中交换机容量达到120万门,局号利用率达到35%的,就应当升级,而南昌市已经超过这个量。从长远看,固定电话数量依然会保持上升态势,现行7位数的号码资源肯定无法满足需求,如果今后升位,肯定会更复杂。此外,目前全国省会城市中,大部分都实现了固定电话号码升位,这对城市形象也是一个提升。