Honeywell常见报警产品故障及处理 第一部分:VISTA120/250 ①常见问题 Q1: 主机加电后6160(6139)键盘无反应 A: (1)可能是新主机未编入适当地址码,首先同时按下[1][3],输入地址码为01,按※退出。一般就可以正常使用。 (2)看主机的1、2端子是否有交流16.5伏电压?6、7端子是否有12伏直流电压?如果检查16.5伏电压不正常可能是220伏交流电源或变压器损坏,检查更换使其供电正常。如果主机上没有直流12伏电压输出或电压不正常送修处理 (3)检查主机到键盘的接线是否正确?如果错误请将接线按接线图正确连接 主机接线端子 6 7 8 9 对应键盘线颜色 红 黑 绿 黄 如果还没有显示请找到直接供货商送修处理。 Q2: Vista120的主机,用安装员密码为什么不能撤防? A: 使用快速布防时,安装员码是不能撤防的,但可以用主用户码撤防,我们建议客户使用主码或操作码进行布防或撤防操作。 Q3: Vista 120的安装员密码忘记了,怎么办? A: 将主机断电,重新上电,在30秒之内同时按*和#,进入编程,按#00进行查看,按*00进行更改安装员密码。就可以了。 Q4: 6160(6139)键盘显示CHECK 97 A: 一般用万用表测量电压正常为10-11伏,如果只有几伏电压或没有电压,则判断总线有短路故障或负载太大,检查总线各节点和分支使其恢复正常。 Q5: 6160(6139)键盘显示CHECK XXX A: (1)检查防区内是否有人在活动?如果有人,请他退出或默认该防区为正常。 (2)如果无人则检查该防区探测器工作是否正常?如果不正常请首先检查探测器电源。其次检查探测器信号线是否断路。 (3)检查该防区地址码模块是否正常?如果不正常首先检查地址码模块与总线连接的接线是否正确(正、负是否接错)?其次检查地址码模块是否损坏?必要时更换一个试试。 (4)可能防区编程没有编好,请将原来的防区重新删掉,然后再重新学习序列号试试。 Q6: Vista 120主机一直处于System Reset的位置,怎么操作也不行,为什么? A: 可能是主机有问题了,请将主机寄往经销商维修。 Q7: 6160(6139)键盘显示SYSTEM LOBAT A: (1).是否未接后备电池?如果未接则需要连接电池或默认该情况为正常。 (2)如果已连接要检查后备电池是否电压不足?(从主机上拔下来用万用表测量),电压不足的原因首先可能充电时间不足,请继续充电。其次电池老化,需要更换 。 Q8: 6160(6139)键盘显示SYSTEM LOBAT,不能布防。 A: 主机菜单编程05项出厂值为“0”,低电压不能布防。如果确实需要请改为“1”,低电压也可以布防。但此项改动需要慎重。 Q9: 6160(6139)键盘显示OPEN CKT,按任何键不起作用,断电重新启动无效。 A: (1)键盘接线错误,对照手册检查接线,更正错误。 (2)检查主机板是否有短路情况,如有请排除。 Q10: Vista 120主机是否可以联动灯光,该怎样连接?4293SN与4100SM是做什么用的? A: Vista 120主机通过继电器输出,是可以联动灯光的。继电器输出一个开关量来控制高功率的继电器来控制大电流的设备。4293SN是一个单防区地址码扩展模块,用来接探测器的,4100SM是用来连接电脑与主机的,探测器报警,主机将报警信号传送到电脑上。 Q11: Vista 120主机接了4208SN模块,怎么编程,它在报警时,键盘上显示“Check XXX………” A: 按照说明书来做,先进入编程状态,再按*93进入防区编程,然后找到对应的防区号编程,先确定防区类型,然后在输入类型输入06,最后就是自动学习序列号(也可以手动输入序列号)。以上都做完了就可以了。如果键盘上显示“Check XXX”就是防区没有找到或设好,请重新编程设置。如果显示“Fault XXX”则是防区错误,请检查防区。 您出现的这种情况,也有可能是您的4208SN模块的拨码开关没有拨对。可能您是把第8位开关拨到有效位置了,请将防拆设为无效就可以了,或者将4208SN的磁铁装上并合上盖子。还要注意总线电压是否正常?北京一个用户就是4208SN元器件击穿造成总线电压只有6.7伏。 Q12: Vista120主机4193SN如何接线,如何编程? A: 4193SN是一个两防区模块首先要将模块接好,有一端出来的是红色与黑色的线是用来接总线的。另一端出来四根线,白、黄、绿、黑 。白或黄与黑色组成第1个防区,白色与黑色组成的防区是需要接EOL电阻的,而黄色与黑色则不用,白与黄只能任选其一做为1防区。绿与黑组成2防区,是常闭回路。接好之后,进行软件编程,将防区的输入类型为06,LOOP设为1(防区1为1)和2(防区2为2) 然后直到读取序列号的位置,将需要编程的防区断开后再复位。主机就会自动将序列号读好。这样就会把防区编程好了。 Q13: Vista120主机为什么通过4100SM与电脑通讯不上? A: 请检查电脑的串口是否正常,然后检查主机的编程是否已经编程,1*70-1*73这几项。然后使用串口检测软件,检查4100SM是否有数据发出?如果没有的话,请将4100SM返修。 ②主机一般操作和用户密码问题 Q1: 请问一下,Vista 120主机,我怎么进不去编程呀。 A: 先把主机断电,然后通电,同时按住*与#键 ,在约5秒,就可以进入编程了,按*93进入防区编程。 Q2: 请问一下,Vista120的主机,我的密码怎么改?还有就是主机的时间如何更改? A: 修改安装员密码:在进入编程状态下,输入*00 和新密码就可以了。修改用户码:按安装员码+8+用户号(xxx)+新密码+新密码。这样就可以设置密码了。更改主机的时间是 按密码+#+63 就可以根据提示修改了。 Q3: Vista120的键盘上显示Fault ***防区。 A: 这是你的某个防区有问题,或者是防区没有复位造成的。还有就是这个防区的线尾电阻的阻值是否在2K 左右。请检查探测器及其到主机之间的连线是否正常? Q4: 我的主机出现了All secure * *,按安装员码+1没有反应? A: 可能是您误用其它密码进行布防,安装员码不能撤防了,可以使用主码(1234)进行撤防。建议使用1234主码进行布撤防操作。 Q5: Vista120的键盘上显示Key tamper。 A: 出现这个提示是您多次在键盘输入了无效数字而造成的,需要断电重启就可以恢复了,或者等上20分钟之后自动恢复。 Q6: Vista 120主机在上电时就进入了布防状态,但是无法撤防? A: 请使用用户密码1234+1进行撤防,如果这个办法不行的话,就在上电时,同时按住*与#键进入编程,找到编程项*28后将数值改为0就可以了。然后再增加能够撤防的用户密码。以后记住别用安装员码进行布/撤防。这些事情都做完后记得将编程项*28数值改回为1。 Q7: 请问一下,我的Vista120主机的旁路为什么不行呀。 A: 是否您操作错误了,检查一下是密码+6+防区号。还要检查该防区是否编程为不许旁路,另外火警防区也不能旁路。 Q8: 请问Vista 120主机配了一个IC 芯片,这是做什么用的? A: 这是一个不同版本的IC,在中国是不用的。 Q9: 请问一下,Vista120主机为什么老是每隔一段时间就响一下,可不可以消除呀,还有就是无法跳转子系统。 A: 可能是你设置成了响铃模式,按密码+9+#,可以消除了。跳转子系统可能是没有在2*00和2*18里面编程,进入编程,按照说明书更改。 Q10: 请问一下,Vista120主机可不可以将任何一个防区做为布防或撤防来使用? A: 可以的,但不是任何一个防区。一般只能使用硬防区07,在数据编程项*15选定子系统(1-8)。设定后07防区连接4146布撤防锁,就可以用做布撤防。利用4193SN地址码模块也可以支持总线防区实现布撤防。 Q11: Vista 120接单防区与双防区模块地址码不会有重复性吧。 A: 不会有重复性的,因为4193与4293都是读序列号的,不会有相同的序列号的模块。 Q12: 6160的键盘可以外接电源吗? A: 这是可以的,但必须要与主机用一个公共地。 Q13: Vista120接的设备地址最多接32个设备,是不是继电器也可以接32个模块? A: 设备地址是01-30。继电器一共只可以接8个模块,继电器的地址也在01-30的地址之间。 Q14: Vista120主机为什么不能删除密码呀。 A: Vista120的主机删除密码是 先输入主码+8+用户编号+主码(注意是具有删除权限的) 这样的就可以把这个用户编号的密码删掉了。 Q15: 我使用了Vista120,可不可以增加无线的防区。 A: 这是可以的。Vista120可以通过总线和无线将防区数扩充到128防区,如果增加无线防区还要增加无线接收机。 Q16: Vista120接了6个键盘,请问能不能走一千多米? A: Vista120的键盘直线混合总线最远是600多米,太远的话是不行的,您可以试试,加粗线径,或者再增加一个主机。 Q17: Vista120主机出现了打印机掉线?怎么处理? A: 这是您的电脑与主机连接失败了,请检查电脑的串口是不是有问题,连接串口线是不是断线了。并windows通讯软件检查4100SM是不是有信号输出。 Q18: Vista250主机的时间表编程,但是内部的时钟总是很慢的。为什么? A: 如果每天差的不多可以在数据编程项1*50进行增加时间调整。 Q19: 我的Vista120主机接了四十多个探测器,同时触发时,只能接到三个报警信号? A: 您可以在数据编程*84项位置设为00就可以了,它默认是03也就是只有3条信息同时往中心报告。改为00就是不限制了。 Q20: Vista 120 主机,探测器只要检测到有人,键盘就会响。我想取消这个声音,怎么办? A: 可能是设置了响铃模式。使用密码+“9”,消除一下试试。 ③主机总线问题 Q1: 120主机的,接了三条总线,现在主机老报错。不知道是为什么? A: 您的总线距离分别1000米与300米/200米,总线加起来是1500米了,而且你是使用1平方的线材,只能达到1200米,您可以加一个4297总线延伸模块。 Q2: 请问Vista250的主机是采用什么总线的。它的传输距离最远是多远? A: 250主机是采用V-Plex总线,它的传输距离是1200米(当然线径至少是1平方的非屏蔽线才行。) Q3: Vista120的总线是采用什么协议的,是不是485信号,能传多远? A: Vista120主机的总线协议是采用V-plex格式是安定宝设定的,不是一般的485协议,它的传输距离是1200米。 ④主机通讯问题 Q1: Vista120主机的电话线怎么接? A: 端子28、29(T/R)是用来接电话线的,端子26、27(T1/R1)是用来接电话机的。 Q2: 请问一下,Vista120主机的电话编程怎么编? A: Vista120主机的电话编程,需要在数据编程项*30设置为音频拔号方式、*32输入一个帐号、*33输入电话号码(也就是接警中心的电话号码)*45选择与接警中心相匹配的协议。以上设置了就可以拔号了。 Q3: Vista120不拔号?编程设置肯定是没有问题的。 A: 您可以使用另一台主机,进行同样的编程,看能不能拔号,具体设置是在(*30 设置音频拔号,*32是设置帐号的,*33设置接收机的电话号码的。)如果只是往手机上拔的话,只需要设置这些就可以了。 Q4: 我的Vista120主机,在主机进行布撤防时,这个布撤防报告往中心上报时,很慢,但是报警信息却是很快的。 A: 可能是您的主机设置了延时防区,所以在主机布防时,会有一定的延时。另外,还有一个原因是报警级别高于其他报告。 Q5: Vista120主机为什么不上传布撤防报告吗? A: 可能您没有设置好布撤防的报告码。应该在报告码的编程里进行设置(注意2位报告码都不为0)。还要在添加用户码时选择发送布撤防报告。 ⑤子系统问题 Q1: 请问一下,我的Vista120主机使用了多个密码键盘分别控制子系统,但是还是一布防就全都布防了。 A: 这是你的主机没有把键盘划分到子系统,使它的权限只能单系统布防。具体在#93菜单编程里的设备编程中将键盘划分到子系统。 Q2: 主机Vista120要分子系统的话,在2*00这里设置了子系统数量,在哪里设置跳转功能,我在2*18这里,只能设置1子系统。为什么。 A: 在2*18这里是需要分子系统设定的,在其中一个子系统设好后,然后退出编程。再重新进入编程对其他子系统进行设置。依次循环操作就可以了。 Q3: Vista 120主机,分3个子系统。我加了两个固定字符键盘后,为什么在固定字符这边一布防,就整体布防了,一撤防,就整体撤防了。 A: 这是由于你的密码没有分配给子系统,还有就是你的键盘也没有分配给子系统。请进入编程,在2*00和2*18两个指令中把子系统与子系统跳转设置好,然后进入#93菜单,在设备编程里,把键盘分配到各个子系统。最后增添密码,当然密码控制哪个子系统也得分好,具体操作,请查看说明书。 Q4: 请问一下,我要将防区划分为9个子系统,怎么办呀。我的键盘接了5个,是正常的,但是接第6个的时,就整个都不行了。 A: Vista250主机只支持8个子系统,你要把防区分为8个子系统就可以了,你的键盘连接时,可能是连接错误或者是键盘的地址码冲突了。请检查键盘的连接线与地址码。 Q5: Vista120主机,分了4个子系统,只使用了一个主控制键盘,但是只有子系统1的防区报警时,键盘才会响,其它子系统却不会响,为什么? A: 这是你的键盘在子系统1,所以只有1子系统的防区报警才会响,只有当你跳转到其它子系统时,其它对应的防区报警,这时键盘才响。如果键盘在一定的时间内未进行操作时,键盘会从其它子系统自动跳转到1子系统的,只有将键盘编入子系统9(虚拟主控键盘),键盘上显示所有子系统的状态。这时,所有子系统的任何一个防区报警,键盘都会响了。 Q6: Vista120要分8个子系统的话,是不是一定要8个键盘来控制?还有时间也无法改变? A: 要分多个子系统,如果想方便的话,可以使用多个键盘控制,也可以使用一个键盘跳转来控制其他子系统,但是这种方法比较麻烦。改变时间的命令是安装员密码+#63。 Q7: Vista250主机,分了四个子系统,如何对每个子系统设置 一个密码。 A: 如果您想要每个子系统设置一个密码,就应该先进入密码编程设置,然后再添加密码,将这个密码设为在某个子系统下操作,这个密码就只能在这个子系统下操作了。 Q8: Vista120分了五个子系统,我安装在保安室的键盘想对整个系统布撤防怎么办? A: 您好,要想对所有的子系统进行布防的话,你可以使用密码权限来设定了.让这个密码拥用整 个系统布撤防的权限,就可以了。 Q9: Vista120主机连接IPAlarm软件时,电脑只能控制1子系统,但是2子系统与3个子系统都不能控制。这是为什么? A: 如果要分多个子系统的话,需注意2*00编程里要设置子系统数量,还要在软件这边增加多个用户号,一个用户控制一个子系统,还有就是在主机编程这里的设备编程位置,给予每个子系统一个虚拟的键盘地址,从16-23开始与8个子系统相对应。 Q10: 我使用的是Vista 120主机,可不可将同一类型的探测器分为一个子系统? A: 是可以分为一个子系统的,当然你的单个防区上也必须安装成同一类型的探测器才行呀。这些防区按数量分为最多8个子系统。可以对单个子系统进行布防。也可以整体布防。 Q11: Vista120主机怎么对键盘编入虚拟子系统的? A: 只需要在#93编程里面的(DEVICE PROG)设备编程中把键盘归纳为第9个子系统就可以了。 Q12: Vista120主机接上两个键盘,分子系统时如何划分? A: 首先把键盘的地址码设置好,但不要设同样的地址,然后在设备编程项将这个两个地址码分别编为不同的子系统,就可以了。 ⑥与其它附件配合问题 Q1: Vista120 经常出现红外对射防区误报? A: 这是你的前端探测器的问题,由于探测器不是我们的产品,我就无法解释。如果你觉得是主机的问题,请将主机的防区断开,直接接上电阻,看防区是否也经常误报。如这样也出现误报的话,请发回我处返修。 Q2: Vista120的扩展模块4208上接的紧急按钮经常出现误报,为什么? A: 请排除是不是人为造成的,再检查紧急按钮是不是好的,编程是不是有错。如果以上都不是的话,请将误报的防区从主机上断开,直接接上电阻(10K),看主机是否也误报。如果还是的话,就换一个试试。 Q3: Vista 120主机接了6160的键盘,我想把一部分作24小时都要报警,一部分只有在布防的情况下才报警。我还有一个6148的键盘,可不可以不要。 A: 这个很容易就可以做到了,你只要将你想作为24小时都要监控的防区设为24小时防区(编程时,输入防区类型:07) 把想作为布防时才报警的防区设为内部防区或周边防区也可以,(编程时,输入防区类型 03或04。对于防区类型的选择,请看说明书来选择你想要的防区类型。6148的键盘你可接,也可以不接,接了的话就是说明你多了一个操作点而已。 Q4: 请问Vista250的可以带多少个继电器? A: Vista250主机是可以带96个继电器,由8个4204模块和64个4101SN总线继电器组成。需要注意的是对于报警来说,是使用防区列表方式的,即一个继电器可以有多个防区联动。 Q5: Vista120,接了一个4146的布撤防开关锁,请问有哪些编程才能使用这个开关锁。 A: 您只需要将数据编程项*15与*40设置一下就可以用,那个LED的驱动电压要在1*46里设定为布撤防触发器。 Q6: Vista120主机,有30个防区,使用4293模块,要怎么配?可不可以单独防区布防? A: Vista 120如果主机的基本防区不用的话,就要配30个4293模块,主机的基本防区有9个防区。不可以每个防区单独布防,不过可以将30个防区分为8个子系统,子系统可以单独布防。 Q7: 请问一下Vista120主机,我的4204继电器模块能不能实行防区对应的联动呀。该怎样实行呀。 A: 用4204继电器模块的话,可以实行15个防区列表一一对应,这个在继电器编程里就可以设置了。 Q8: 请问Vista120怎样实行联动。 A: 如果矩阵也是Honeywell的话,是可以实行软件联动的,如果不是,只能实行硬件联动的,也就是通过继电器来实行了。 Q9: 我在总线接了一个紧急按钮,使用的是4193模块。按紧急按钮时没有反应。 A: 您好,接总线的时候,是需要进行防区编程的。先进入编程,然后按#93 进入防区编程 ,在输入设备类型时,输入06选择序列号类型,直到要你学习序列号时按1确认,出现一个Input s/n A×××然后,将你要编的防区触发一次,这样模块的序列号就自动学进去了,再一次触发同一防区,进行确认。这样这个防区就编完了。 Q10: 我的Vista120如何实现自动布撤防? A: 您好,首先在密码+#+80的时间编程,设时间列表和布撤防列表。然后在2*05 自动布防延时时间 2*06 自动布防警告时间 2*07 自动撤防延时时间 2*08 强制布防(自动旁路) 2*10 限制在撤防时间窗内撤防 最后就可以进行自动布撤防了。 Q11: 我有个客户出现这样一个现象。Vista120的主机,在不接4297模块的时候,只是出现Check ××× 但是接上4297模块后,出现了Check 997。 A: 出现Check 997 就是表示主机的总线输出电流过大。可能是您的设备接的太多了,您可以将4297移至主机旁边,只接4297,其它探测器都不接,检查主机是否还出现Check 997,如还有的话,就表明4297有短路的问题。否则,就是您在4297的前端接了太多的模块,造成总电流超过了128mA。 Q12: 我的主机Vista120接十五个4204,但是说明书上说有一些地址码不可以用?那怎么办?还有就是我在编程进无法修改。 A: 4204只能接8个模块,超过的模块地址是不会被识别到的。无法编程:可能是您先按了#之后再按数据项的,您需要先按*才可以编程,按#是查看数据项的参数。 Q13: 我的主机Vista120已经在时间窗,把时间表与布撤防表都编好了,但是还不能自动布防。 A: 您还得需要在2*05-2*11这些数据项里进行编程,就可以自动布防了。 Q14: Vista120主机直接接了一个打印机,只有撤防报告出来,但是布防却没有出来? A: 请您检查一下,报告码编程里面的系统组里的布防报告码是否已经打开? Q15: Vista120主机的4193可不可以与探测器共电压呀。 A: 4193是总线模块,不需要外接电源的。总线回路已经提供给4193的电压。 Q16: 我的周界可能有10公里左右,用Vista120怎样才能做到? A: Vista120是达不到这个要求的。最好使用多个主机,每个主机加IP2000通过IP网络来实现。 Q17: 我有96个防区,20个继电器。如何实现联动? A: Vista120只能支持15个防区列表,所以您可以使用15个继电器,将所有防区分配到15个列表里面,实现联动。 Q18: Vista120接4204模块,是不是只能接8个模块?如果接了很多的继电器,怎么办? A: 接4204继电器模块最多只能接8个模块,其他的只能接4101总线继电器模块了。 Q19: Vista120与 4208SN连接后,出现了Check ***。 A: 请检查这个防区的防区模块是否连接正确,序列号是否正确读取,并检查4208模块的第8位开关是否至于ON的位置。 Q20: Vista120主机是多少防区的。怎样与4193模块连接。 A: Vista120主机是支持128个防区,4193是总线防区模块,通过总线连接的。 Q21: Vista120连接了4193后,出现了报警延时? A: 请将4193接到主机的附近进行检测,并检查防区的类型是否使用了延时防区,在主机通电后,过一分钟之后进行布防(不要在主机刚通电就布防,因为主机还没有通过自检,也会造成延时的错觉)这样触发防区后,应该就会即时报警了。 Q22: Vista120主机失效防区很多,我想布防我的周界。该怎么办。 A: 如果只需要布防周界的话,可以将周界编程设为24小时有声报警,布撤防都可以报警的,。就不需要旁路多个防区了。 Q23: Vista120主机可以接4100SM模块,软件可以进行远程控制吗? A: 可以接4100SM模块,但是不能进行远程控制。如果需要可以换成IP2000可以进行远程控制。 Q24: 我的Vista120主机接了4297与4208之后,为什么不报警? A: 您可以将4208直接接在4297前面,看是否能够正常报警,如果不行的话,那就检查4208模块的设置与编程了。 Q25: 4208模块在主机旁边编程是好的,但是放到现场去,却不行了,报Check***。这是为什么? A: 这是您的线材问题也有可能是您将总线的正负接反了。请检查您的总线的是否连接正确? Q26: 我使用的Vista120与4193、4293模块,但是接上探测器却会延时30秒。 A: 您先将模块不接探测器,将回路接好,让防区回路处于正常状态下。然后布防报警,测试报警是否还会延时?如果没有的话,请检查探测器这边的问题。 Q27: Vista120连接4208SN模块时需要外加电源吗? A: 我们建议是接两个以上就要外加电源的了,如果接了多个总线模块的话,如果总的电流达到了128mA的话,就必须在加一个4297的模块了。 Q28: 4204继电器模块具体可以传输多远? A: 用1.3平方毫米的线,可以传输500多米,而且是所有键盘总线的距离之和。 Q29: 4193SN如何接探测器? A: 4193SN是单地址两防区的总线模块,红黑线是接主机的总线接口,绿色与黑色是2防区,白色与黑色公共端或者黄色与黑色公共端组成1防区,白色与黑色组合成的防区是需要接线尾电阻(10K)的黄色与黑是不用接电阻,1防区只能任选其一,2防区是不需要接电阻的。直接与常闭探测器相连就可以了。 Q30: 4400电子地图模块,我按照说明书的方法接好了,但是还是不行呀? A: 这是你的拨码开关没有设置好,只要将6、7设为OFF就可以了,如果将1设为ON的话就不正常了。 Q31: 请问一下,4208SN的防区是怎么接的呀。 A: 4208SN模块是8防区模块,都支持常闭和常开的探测器,接常闭探测器时,就要将电阻串联进去,接常开探测器,就要将电阻并联进去,电阻阻值是10K的。 Q32: 我接了一个4297延伸模块。但是接在4297模块后面的防区总是显示有问题 ,但是把防区移动到模块前面,就没有问题。这是什么原因? A: 请检查4297的总线输入与输出的电压是否正常,然后 将防区再重新学习一遍,如果不行的话,请将此模块返修吧。 Q33: 4100SM与IP2000是不是选一种就可以了? A: 建议使用一种,如果需要控制主机的话,就使用IP2000,否则可以使用4100SM。 Q34: 4100SM与电脑相连时,显示OFFline,我更换了串口也不行呀。 A: 您更换串口后,在软件上也需要将串口更改才行,您也可以换一台电脑使用超级终端来检测4100SM有没有信号输出。 Q35: 4100SM的连接线是怎么做的?我的原装线丢了。 A: 您好,25针的只需要焊接 2、 3、 7 、20、四个脚,9针的需要焊接 3、2、5、4四个脚,按顺序对应排列焊接就可以了。 Q36: 你们有没有带地址码的防区模块,能远程控制的报警主机? A: Vista120与Vista250主机都能满足你的要求了。它有总线模块:4193SN、4293SN、4028SN 都是带序列号(地址码)的。这两款主机通过IP2000可直接与电脑相连实现远程控制。 Q37: 4101SN的总线继电器,我把外盖打开了,它能够报警,但是断开电阻却不会报警? A: 这个是模块上的有一个跳线没有断开造成的,如这个跳线没有断开的话,那就只能是接常闭探测器,不需要接电阻了。 ⑦软件与软件和附件的配合问题 Q1: 我的Vista120主机为什么可以使用IPAlarm软件控制主机,但是主机报警后,IPAlarm软件却收不到信息。 A: 特别注意电脑的防火墙要关闭。另外,IP2000要正确连接才行,请检查你的IP2000的接线是否正确,IP2000上的灯是否在亮绿灯,然后在电脑端ping一下IP2000的IP地址,如果连通了,请检查主机的设备编程及1*70至1*73编程是否编好,。在IPAlarm软件里也得需要设置,得在设备管理项增加设备,以上都做好了的话,就可以了,如果还是不行的话请将IP2000发到我公司检测。 Q2: 我使用的是Vista 120主机,分了3个子系统,使用的是IPAlarm软件,怎么不可以使用? A: 这个软件得需要设置,分了3个子系统,每个子系统得分配一个用户。还得添加设备。具体的可以根据说明书来设置。 Q3: 三套IPAlarm-4,主机报警后与电脑无法连接,软件上无反应,这是为什么? A: 请检查4100SM模块是不是有信号输出,您可以使用系统自带的超级终端来测试4100SM模块是否好的。如果有输出就检查软件的设置问题,没有的话,请检查1*70-1*173的编程,及主机与模块的之间连线是否正确。 Q4: 我使用的是Vista250主机,总共是6台主机,请问如何接入我的控制中心? A: 可以通过IP2000模块转换成网络信号。使用IPAlarm软件 接警就可以了。 Q5: 我接了一个项目,需要14台Vista120主机,通过网络信号传输到接警中心的电脑上。怎么才能够做到。 A: 每台主机都应该配一个IP2000,这样才能够通讯,然后通过网络,连接电脑,电脑配一个IP-ALARM接警软件就可以了。 Q6: 我的Vista 120主机通过4100SM模块传到电脑上,接警软件是:IPAlarm,但是不能从软件上去控制主机呀。 A: 使用4100SM模块IPAlarm软件是不能远程遥控主机的,需换一个IP2000模块才行。 Q7: 请问Vista 120主机采用远程遥控编程,那个COMPASS软件是不是随主机附带的? A: Vista120主机是通过Compass软件来进行遥控编程的,但是这个软件不是附带的,不过可以上网免费下载的。 Q8: Vista 120 主机与电脑相连时需要4100SM,但是我的电脑出现打开COM1错误。 A: 这个可能是你的电脑COM1已经被某个设备占用了,你可以重启电脑,然后再试,如果还不行的话,请检查电脑与4100SM之间的连线和你的COM1是否通讯正常。 Q9: 请问我有三台Vista 120主机,是否可以用一个接警中心来接收?采用电话线还是网线? A: 是可以用一个接警中心来接警的,这个是看接警主机的用户容量来定的。如果是用接警专用接收机的话,就可以用电话线。如果是使用IP2000和IP Alarm软件接警的话,那必须是网线才行。 Q10: Vista120主机可以使用IP2000吗?可以使用其它软件接警吗? A: 可以使用IP2000模块,IP2000是与IPAlarm软件配套使用的,它是通过TCP/IP协议传输的。 Q11: 5台Vista120联网,能不能一起报往同一中心,并由中心远程控制? A: 使用IPAlarm/10软件是可以通过网络同时接收5台主机的报警信息,也可以通过软件对主机进行控制的。 第二部分:2300系列报警主机 Q1: 236、238、2316键盘无任何显示按键无反应 A: (1). 误将[安装员密码] [*] [69] [#]做为主机复位,主机被锁定。请再用安装员密码(出厂设置012345) [*] [69] [#]操作一遍看结果?如果仍不正常显示需找到直接供货商送修处理。 (2). 主机的1、2端子是否有交流16.5伏电压?键盘电源端子是否有12伏直流电压? 如果检查16.5伏电压不正常可能是220伏交流电源或变压器损坏,检查更换使其供电正常。 如果主机上没有直流12伏电压先检查键盘保险丝是否烧断,如烧断查明原因更换新的(236-F2 0.5A;238、2316-F3 0.75A)。更换保险丝后仍没有直流12伏电压或电压不正常需找到直接供货商送修处理。 (3). 对照接线图检查主机到键盘的接线是否正确?如果发现错误请将接线按接线图正确连接。 Q2: 2300系列主机有防区不正常(防区LED灯亮),用键盘布防无效,不能进入布防状态。 A: 出厂设置应为常模布防,只要有防区不正常主机就不可以被布防。常模布防定义:只有每个防区都正常时才能布防;好处:防止某防区有问题也能布防。 如果确实需要,请改为强制布防238、2316在编程第9项中第4位改为“2”,236在编程第8项中第2位改为“1”。 注意:需要慎重使用,确认有此需求:每个防区都不正常时也能布防。 Q3: 2300系列主机用键盘不能对某些防区旁路 A: (1). 是否是236主机?如果是,有可能将编程第24项——防区旁路许可默认值改为不能旁路,恢复的办法是将编程第24项1-6防区需要旁路的值改为“1”。 (2). 是否是238或2316主机?如果是,第一有可能设置用户密码时选择了不能旁路的密码,改变的方法是再重新设置一个可以旁路的密码。第二需要检查30-3F编程,它们的第二位应设为“1”,准许旁路。 Q4: 2300键盘某些防区灯和READY灯一起闪,按消除操作没有反应。 A: 根据判断是这些防区被旁路,需要清除该防区旁路,方法:[用户密码] [Bypass] [n] [#]。Bypass为旁路键;n为防区号。 Q5: 电话号码和通讯格式都设置了,报警中心还收不到2300主机报告 A: 这是本地报警选择编程选项没有更改。 (1). 是否是236主机?如果是, 请将编程项09的第一位数据编程改为:“0”。 (2). 是否是238或2316主机?如果是,请将编程项2F第一位数据编程改为:“0”。 Q6: 238C、2316TL主机只能在布防状态,不能撤防和进入编程,处于死机状态。 A: 产生原因是在不了解用户密码设置的情况下,轻易改变出厂设置的第一用户密码造成,因为设置用户密码细分为“只能布防”、“只能撤防”、“布/撤防均可”三种类型,如果改成只能布防类型即造成此情况。 (1).是否是2316主机?如果是,在主板上部找到DIRECT CONN,在它旁边线路板上有一对触点(如下图所示),断电后用短路线短路该触点,加电继续短路5-8秒钟,即可断开,回到出厂设置。 (2). 是否是238主机?如果是,询问当地霍尼韦尔办事处,有无芯片可换,如有可更换,恢复正常。如果办事处没有芯片,请尽快联系直接供货商送修。 (3). 是否是236主机?如果是,询问当地霍尼韦尔办事处,传真236主机复位的图示说明。 Q7: 238、2316主机的8防区报警后警号不响。 A: 8防区声音选项出厂设置为:脉冲;这需要改编程:将编程第26项第5位“声音选项”改为“2”——稳定的。 Q8: 236主机加2个LED键盘后,每个键盘地址也都分别设定,但2个键盘都不能正常工作(单独使用1个键盘时没问题)。 A: 断电后重新启动,或使用安装员码, * 68 #复位 。一般就没问题可以正常使用。如果仍不正常存在其它问题,请尽快联系直接供货商送修。 Q9: 236主机的6防区报警后警号不响。 A: 6防区声音选项出厂设置为:脉冲;这需要改编程:将编程第22项第5位“声音选项”改为“2” ——稳定的。 Q10: 为什么电源灯(power绿色)和服务灯(service黄色)总闪不停,如何判断故障现象? A: 请参看下面的表格,注意运用灯况判断问题。 Service LED黄色 Power LED绿色 Zone LED'S 红色 引起问题原因 慢闪 亮 灭 看门狗 亮 亮 慢闪 防区故障 亮 灭 灭 AC交流掉电 亮 慢闪 灭 电池低电压 快闪 亮 灭 系统通讯故障 亮 亮 灭 警号保险丝损坏 Q11: 238主机的键盘每分钟响一次,并且故障灯闪。 A: 根据这个现象来看,有可能是系统通讯故障,也有可能是看门狗故障。你先检查系统通讯是否正常,主机与接警中心是否正常。然后将主机用用户密码 * 68 # 重启,看主机是否正常。 Q12: 请问238如何旁路,如何输入电话号码。 A: (密码)+旁路键+防区号(N)+ # 。输入电话号码需要进入编程,在OD-0F项里输入,例如85774598,可以这样:OD 857745# 0E 98E000#这样就可以把电话输入完毕了。 Q13: 238主机编程后,但是布撤防报告码不报中心?Monitor xp 是否可以远程遥控? A: 可能是你的用户密码设置时没有选发送布撤防报告,或者报告码设置错误,请仔细的对照说明书,重新输入一次,Monitor xp 是可以远程遥控的。 Q14: 238主机,键盘上防区灯亮,我不能布防。为什么 A: 键盘上防区灯亮,说明你的某个防区有人,或这个防区有问题,请检查这几个防区,直到防区灯灭了,READY灯亮,就可以布防了,你也可以旁路这几个防区,就可以布防了。 Q15: 238主机与键盘连接后,是否不用更改编程就可以用了。 A: 作为本地报警的话, 就可以用,出厂设置1防区是延时区、2-7是瞬时区、8防区是24小时防区。但是连接警中心不行。 Q16: 238主机与2300DVR模块相连,但是没有反应。该怎样连接? A: 2300DVR直接与键盘相并联就可以了,数据与时钟都要接。还要注意准备接什么设备,因为2300DVR有两种电压输出,直接驱动和外部电压驱动,其中直接驱动输出只有12伏2毫安。 Q17: 238主机是否可以拨打手机呀? A: 可以,不过就是你接电话时无人回答,手机会显示电话号码。建议你减少拨号次数,避免主机长时间占线。 Q18: 238的主机,布防后防区1报警,警号不响。第二次触发就有了。 A: 1防区出厂设置为延时区,布防后有蜂鸣音提示,这不是报警,延时结束后触发就会报警。 Q19: 238主机可不可以在不进编程的状态下修改密码? A: 是可以的。使用主码、* 0 # 进入密码编程。输入用户编号,然后输入新密码+#再输入新密码+#进行确认。这样就可以对密码进行编程修改了。 Q20: 238主机拨打电话,是不是要加拔号器呀。 A: 如果只拔座机与手机时,建议加一个语音拔号器。 Q21: 238主机看门狗的灯不亮了,有的看门狗灯是闪的。但是键盘上都没有反应。 A: 看门狗的灯不闪的话,请检查这个发光二极管是否好的,如果是好的,请将这种现象的主机返修,如果是看门狗的灯在闪的,可能是主机被处于关闭状态,按安装员码+*69#进行开启。 Q22: 238的主机,当防区报警后,往手机上报,由于我设置了只报一次,当把手机挂断后,这主机的故障灯就快闪。还会每隔一段时间就响一下,这个响声可以屏蔽吗?是什么问题。 A: 这个是正常的现象,因为报警主机主要是连接接警中心的,接警中心可以返回一个握手信号给报警主机,但是手机与座机都不行,所以报警主机认为这个报告失败,故障灯就会快闪,还会每隔一段时间就响一下。用密码+ * 68# 试试一般能消除。使用新的238CPLUS主机可以解决这个问题。 Q23: 236主机的如何修改密码? A: 进入编程后,输入您想修改的用户号,然后再输入密码+#就可以了。 Q24: 236的主机接了两个键盘,有一个很近,有一个差不多有300米左右。请这个布线有什么要求? A: 236主机键盘线总和为150米。236的LED键盘每一个的电流是40MA,由于距离太远,能否达到300米说不好,所以要布粗一点的线试试。 Q25: 请问236TL连接红外对射时,该怎样连接,是否可以与硬盘录相实行联动? A: 连接红外对射时,按照常规类型的接法,有常闭与常开的接法,当然还得接一个线尾电阻,236有2300DVR联动板,是模拟量输出,可以设法变成继电器输出。 Q26: 我用电话线打进FE100里去,但是FE100没有报警?还有就是236主机的电话线如何接连到FE100? A: 你用电话机打电话到FE100,这时FE100是没有任何反应的,只是FE100的指示灯在闪而已,因为这个FE100主机是要与报警主机相连,需要一个握手信号,但是电话机是没有这个功能的,所以不会报警。你可以用前端报警主机模拟一个报警,将信号传到接警中心。