(再次提醒:退货后退款是没有告知的短信信息,最后有邮件发送退款成功。真的需要自己查核签收后几天的账单,谢谢!)
\ud83d\udd34采购事件:
2.28刷101色38.5码下单受理,因为码数没试过,看了推荐说正常码,然后下午突然又刷到其他合适的38码下单受理,微信查了查退货打客服,然后打电话\ud83d\udcf2给客服\ud83d\udc81退单 。
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\ud83d\udfe0客服人员回复:
1)下单受理后30分钟内致电客服人员可退单;
2)超过半小时的下单,只能按收货退货处理方法,可以拒收快递,或者收货后14天内完成退货;
若拒收,直接跟快递说拒收就好,但最好七天内跟进事件的情况。
\ud83d\udd35关于退货步骤;
退货需要商品符合退货条件要求才能退回去。
1)打开盒子上(或者鞋盒上有二维码)发现一张销售单,左下角有一个退货二维码;
2)退货需马上扫描二维码,点击退货,输入自己地址,默认退货原因,就可以当面叫快递小哥退货发快递了!
\ud83d\udeab特别注意,退货规定指定是顺丰快递,自己选择别的快递退货不行,会返回到自己的地址。
先下单的朋友,注意顺丰快递小哥抢单后,上面收取,需要等顺丰小哥快递上门取快递的。我是刚好有东西寄,顺丰小哥来了后,当前马上退单填写马上收件。
3)坐等收货后7天后退回支付方式。会有邮件发送到你登记会员信息的那个邮箱\ud83d\udcea(我查了顺丰快递已经签收,可是app上没见到退货的详细说明,这些细节估计很多人都是迷茫着,没天*猫这种官网退货方便)
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✅退款申请成功:
3月2日上午邮寄到默认的地址苏州,3月4日18:12点签收,3月5日晚上19:18分支付宝账户退了回来(翻图三及app截图图四)
退货对方签收后,记得查核付款方式银行账单的信息,会有会员登记注册的邮箱信息通知退款成功的。记住要翻翻邮件通知或者查询账单(图五)
\ud83d\ude37\ud83c\udf1a退货原因:
有时候某宝上活动折扣促销更加优惠的价格。
\ud83d\ude48不好的地方:我自己就是对app的它的各项显示,可能会对比某宝,感觉现在还是有点懵的。价格活动详情请对比哦,有时候真的不一样,我就是觉得同样的东西买贵了,后来发现某宝上有,所以毫不犹豫选择退了。