最近有很多win10系统的用户发现在使用打印机的时候会出现蓝屏的情况,其实这是由于win10系统在2021年三月分发布的Windows 10 KB5000802更新补丁造成的,出现的蓝屏代码如下:
错误代码为"APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys"。目前已经有不少用户遇到此问题,故障涉及京瓷、理光等诸多品牌的打印机。
win10更新后打印机蓝屏win10更新后打印机蓝屏APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys的解决方法:
1、打开设置 > 更新和安全 > Windows更新
2、点击 "查看更新历史"
3、点击 "卸载更新 "链接
4、找到更新并点击 "卸载"