组织活动的大部分内容是组织成员完成操作目标。但如过分重视中短期目标而忽视战略目标、长期目标,组织的发展将受到影响。
组织目标的作用
一个组织必须有明确的既定的目标,任何管理系统都应有明确的目标,目标不确定,或者混淆了不同的目标,都必然会导致管理的混乱。任何管理活动都必须把制定目标作为首要任务。
首先,组织目标为组织与成员的考评提供了主要依据,根据这些依据又反过来使各部门、各个人都有了正确的工作方向与准绳。组织目标对组织与成员具有激励和鞭策作用。组织中各部门和各个人能否积极向上地工作,要看其目标是否正确、明确并具有挑战性。否则,就会像大海中的一叶孤舟,迷失航向。组织目标确立以后,各部门和各个人都有了工作的依据,并能根据目标来自我控制、自我引导,使整个组织自动地运转起来。
其次,组织目标可以为管理者运用人、财、物等资源提供依据和标准。对一个组织进行管理,离不开计划和控制。而组织目标与计划和控制工作有着紧密的关系,计划是为了达到既定的组织目标而制定的,而控制过程则是以计划为依据的。一旦失去组织革新
组织目标,二者都不可能存在。组织中各单位、各部门之间往往存在着本位主义,这种多种现象的发生主要是由于组织的目标不够明确。只有确立组织目标之后,才能把有关的单位和一些分散的力量组成一个有机系统。如果组织能够确立目标,并合理地各部门、各个人则可自动配合起来,协调工作的步伐,形成一个统一的整体。
组织目标的管理
目标管理制度是把以目标实现为前提的管理转化成以目标为控制手段的管理,它是通过使组织的成员亲自参加工作目标的制定来实现“自我控制”,并努力完成工作目标的管理制度。这种管理制度由于有了明确的目标作为对组织成员工作成果的考核标准,从而使对组织成员的评价和奖励做到更客观、更合理,因而可以大大激发他们为完成组织目标而努力。目标管理具有这样几个方面的特点:
1.目标管理是参与管理的一种形式。
2.目标管理强调组织成员的“自我控制”。
3.目标管理是一种系统整体的管理方法。
4.目标管理是一种重视成果的管理方法。目标管理在形式上表现为以目标为中心,它要求把管理的重点转移到目标上去,即转移到行动的目的上去,而不是行动本身。目标管理在性质上则是一种体现了系统性和“以人为中心”的主动性的管理。
目标管理的过程一般包含三个步骤