对于很多企业来说,市场就那么大,也不可能有无限的新客户过来消费,因为企业想要更好的发展,就要做好老客户的维护的工作。而短信作为日常人们沟通交流工具之一,自然也是维护老客户好的工具。当然,如果客户量少的话,可以用自己的手机发送短信,量大的话,就要借助短信群发软件了。下面秒赛小编也整理一些常见的老客户维护短信模板,供大家参考!
这里先说一下,为什么企业需要对老客户进行维护?
1)我们知道新客户获取成本高、时间长,而对于老客户,你做好服务后,他们就回再次过来购买你的产品;
2)新客户对于企业的信任度并不是很高,也就是说刚开始合作的时候,新客户总会处处对你保留,如同样是需要购买10万的量,新客户就会选择不同家的产品,而老客户就会选择自己了解的这家。
3)老客户也是对品牌的一种宣传,常常因为一些老客户的一句话,就有很多新客户愿意过来尝试,如我们秒赛短信你平台的一些新客户,就是一些老客户推荐过来的。
老客户维护短信模板
一、日常老客户维护短信模板
【xx服装店】气温渐低,xx服装店提醒下天冷需加衣,运动不能忘,身体要调养,心情要舒畅,健康至上!
【xx餐饮】秋季饮食不要食生冷,锻炼身体多运动。防病意识要谨记,加衣减衣要合理。身体健康生活美,快乐温馨过秋季!
二、周末老客户维护短信模板
【xx企业】周末来了,让身体休息,让财神加班,让烦恼出差,让开心拜访,让疲惫下岗,让健康上任,xx企业祝您周末心情愉快!
【xx店铺】周末快乐处处有,幸福路上轻松走。烦恼见你绕道走,疲惫见你掉头走,幸福朝你跨步走,快乐向你大步走!
三、节日老客户维护短信模板
【xx商城】尊敬的xx女士/先生,您是我们xx会员品牌的金卡会员,感谢您一直以来对xx商场的支持。在xx节日即将来临之际,xx店全体员工诚挚地祝愿您身体健康、宏图大展。
【xx超市】尊敬的xx女士/先生,感谢一直以来对xx超市的支持,今天是您的生日,xx超市携全体员工祝您生日快乐,特赠价值100元生日购物券,欢迎使用!
注意事项
1)维护老客户短信要经常做,要做好规划,不可“三天打鱼,两天晒网”.
2)在客户老客户发送短信前,要对内容进行检查,避免出现一些错别字,或者语句不通顺的情况。
3)不可发送千篇一律的内容,如这周你发送了,下周就要编写不同的内容。
4)给老客户发送短信,不要过于频繁,一周一到两次就行,而且要在客户刷手机的时间。
5)短信内容要注意情感,不能过于营销。