可能有几种原因导致 iTunes 不能接入互联网。
电脑的互联网连接可能出了问题。请确保您的调制解调器已接上并显示活动的互联网连接,而且您拥有至少一个活动的网络连接。

显示您的网络连接

在PC 上前往“开始”,然后选取“Windows 系统”>“控制面板”。
单击“Internet 连接”。
右键单击您想要启动的网络接口,然后选取“启用”。
前往“开始”,然后单击“关闭计算机”。
单击“重新启动”。

检查路由器

如果您使用线缆或 DSL 连接,请检查您是否在电脑和调制解调器之间使用了路由器。尝试直接将您的电脑连接到线缆调制解调器或 DSL 调制解调器上,并试着连接到apple.com/cn。
【注】通常需要关闭线缆调制解调器和 DSL 调制解调器的电源几分钟,然后才能更改网络配置。请尝试关掉调制解调器的电源 5 分钟,然后再直接将您的电脑连接到调制解调器。

清除 DNS 缓存