在此摘录原文如下:　我要投诉!　一、投诉公司:　平安保险　投诉产品:　平安健享人生住院医疗保险B款　投诉人所在地:湖北省　投诉内容:　投诉中国平安保险股份有限公司武汉(理赔部、核保部)　单方面解除保证5年续保住院医疗保险的霸王做法。本人是中国平安保险湖北武汉地区客户,于2008年11月　投保平安鸿祥两全分红2004。附加意外08(518),附加意外医疗08(519),保单号码为:(P0900000018673XX),并于2012年4月新增附险平安健享人生住院医疗保险B款保险,因为增加了住院医疗保险,后又取消了附加意外医疗保险。　维权经过和拒保具体内容如下:　第一:得知拒保过程　今年第一次住院:2013年3月20日因身体不适住院治疗,出院后到平安办理理赔。这期间业务员打电话通知我报销金额500多元,也没有说保单已经被终止了。　今年第二次住院:到今年7月份,在家洗澡不慎摔倒了,7月10日在次住院。　出院后7月25日我到武汉平安大厦去办理这次住院意外摔倒理赔!才得知我平安健享人生住院医疗保险B款保险早在2013年5月10日就终止了合同,如果不是这次意外摔倒住院去办理理赔的话,至今我还不知道住院医疗保险已经终止了。　平安理赔后拒保,并没有及时邮寄相关资料,业务员虽然告知了理赔金额,但是拒保没有通知!我没有收到平安保险公司相关通知和告知!按照保监会相关文件要求,拒保应该让当事人签字留档!　平安单方面单方面解除了合同,做出解除决定后,也不通知客户,无视客户权益。这是对客户及不负责的表现。平安健享医疗保险是保证5年续保的产品,既然是保证续保,那么在保证续保期间保险公司没有任何理由单方面解除合同。公司服务的目的是让客户知晓,如果客户不知晓,那么服务就失去了意义,平安保险公司根本没有把客户放在第一位。　第二:维权经历:　自从本人7月25日得知住院医疗解除了保险合同事情后,本人就打电话、写投诉报告、亲自到平安公司去,以这三种方式要求平安保险公司恢复保险合同及报销2013年7月份意外摔倒住院相关费用。在2013年　7月26日至　8月28日,先后7次打平安95511电话,95511客服人员每次都回答尽快答复,每次都没有及时给予答复;本人打平安857开头电话多次,很多次都没有人接,本人还亲自去平安大厦4次(其中3次交书面投诉报告)。　本人还3次到新天地16楼武汉平安公司了解拒保原因以及问题解