我家宽带断网3天了,有没有赔偿?
如果愿意,只要不是用户的原因,断了就可以赔偿,但注意运营商赔偿的时候根据电信法是只赔月租费的,如果断线一天,月租费是60元每月,则用户可以获得2元钱的赔偿,因此基本上是没有用户去索赔的,还不够费事的。 运营商的问题导致断网当然可以要求赔偿。 使用过程中经常掉线,通常15分钟左右掉线一次,掉线没有规律。移除路由器,使用Windows XP操作系统自带的拨号软件上网,故障依旧。掉线时,宽带连接并没有断开,只是没有数据流。对操作系统进行全面检查,没有发现病毒,也没有木马。 从故障表现不难看出,路由器没有故障,用户的操作系统也没有故障,故障点是与ADSL宽带相关的应用软件有关。