使用移动定制机,网络正常为什么无法登录?
目前部分用户无法正常登录“中国移动”客户端主要因为手机设置的原因,中国移动定制手机接入点为CMWAP导致登录失败,必须要重新设置为CMNET点。
登录"中国移动"客户端时候收不到验证码怎么办?
收不到验证码您可以通过以下方式尝试处理:
1) 请您查看手机中是否有软件设置了关键字拦截;网络情况是否正常;
2) 如果在60秒后没有收到验证码,请点击重新获取或者切换网络重试;
3) 如果您3次重试后仍未收到短信验证码,可能是由于登录人数较多,建议您稍后再试。
功能使用
开启客户端时为何会提示"网络未连接"?
使用“中国移动”客户端需要网络支持,需要您已经开通GPRS流量功能及套餐或具备WLAN上网功能。
我为什么查询不了我的帐单?
客户端目前暂不支持广东省神州行及动感地带品牌用户的账单查询,部分省份在每月月初出账日期间不支持上月账单和当月账单的查询。当月账单仅供参考,具体以出账账单为准。注:当月未出账的账单,不支持明细查询。