①首诉责任制 ②投诉不申辩原则 ③现场处理原则 ④乘客满意原则⑤乘客投诉 “四不放过”原则 ⑥投诉回复及时性原则
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【单选题】某公司某会计年度的销售总收入为420万元,其中销售折扣为20万元,成本300万元,息税前利润85万元,利息费5万元,公司的所得税率为33%。销售净利率为( )。
【简答题】如果在一根2米长的木料上锯四锯,把它分成相等的几段,那么每段长度是这根木料的______,每段长______米,三段长是这整根木料的______.
【单选题】通信运营企业在其提供的各种业务中,将一部分业务的资费定得低于成本,而将另一部分业务的资费定得高于成本,最终用高于成本定价业务的盈余弥补低于成本定价业务的亏损,这种定价方式称为( )。
【单选题】在社会热点事件中,政府回应的核心价值要素就是“权威”。失去了这个核心价值,政府回应就失去了意义。可问题在于有些政府部门尚未意识到,这个核心价值并非,而是通过正确的信息发布与回应来 ____ 的。 依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。
【单选题】某公司适用的所得税率为25%,2010年12月因违反当地有关环保法规的规定,接到环保部门的处罚通知,要求其支付罚款100万元。税法规定,企业因违反国家有关法律法规支付的罚款和滞纳金,计算应纳税所得额时不允许税前扣除。至2010年12月31日,该项罚款尚未支付。则2010年末该公司产生的应纳税暂时性差异为( )万元。