可能原因及解决办法:
1、关闭并重启电视
当WiFi连接无法上网时,小编首先建议关闭电视,切断电源,放置30秒的时间,再将连接好电源,并重新启动电视。重启电视能够重置系统,让系统能够重新识别WiFi信号。
2、关闭并重启电视WiFi连接
若设置了电视的WiFi连接,电视中已经保留了一个由其它WiFi连接分配的网络IP地址了,它会被应用到当前的WiFi中。如果地址模式是相同 的,并且没有出现地址冲突的情况,就没有什么要担心的。但是系统偶尔会应该数据儿出错。因此,用户需要按照下面的步骤关闭并重新启动WiFi连接:
一、点击打开菜单。
二、进入设置栏。
三、选择无线和网络设置部分。
四、进入WiFi设置项目。
五、在新窗口中选择关闭WiFi。
六、在完成关闭操作后,重新进入该项目,选择打开WiFi。
3、忽略已连接的网络,重新连接WiFi
如果上面的做法没有起作用的话,需在电视WiFi设置中选择忽略该网络,并重新进行添加操作。
一、在电视WiFi设置中找到现已连接的网络。
二、选择忽略该网络。
三、等待网络自动显示。
四、选择并输入网络密码,登入网络。
现在,电视就应该可以获得新的地址,一般可以解决WiFi连接问题了
4、重启调制解调器和路由器
调制解调器和路由器一般处于长时间工作状态,个别家庭在使用WiFi网络是不会把路由器或者调制解调器关闭,系统在长时间操作难免会出现数据出错, 所以在WiFi无法连上的情况下,可以尝试重启调节解调器或路由器。调节解调器和路由器一般没有硬开关,用户只需断电30秒,恢复电源即可。切记!!请勿重置路由器!否则路由器数据将被清除,需要重新设置。
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