1、首先看你的电话有来电显示功能没有,你在电信公司开通来电显示功能没有,有来电记录键,就看上翻或下翻键。如过不是你电话问题,凭个人登记身份证等资料,去营业厅打印清单。2、登陆电信网站,用电话号码和业务密码,登陆进去,查找详细通话记录,复制或下载下来,如果不知道业务密码用本机打10000号,看是否能重置密码,如果不行,要带机主身份证去营业厅重置密码。以上两个方法都是需要业务密码的,如果没有业务密码就带身份证去营业厅重置密码,然后叫营业员帮你打印出通话详单。