“同属一个小区的业主,物业在收费时却分成三六九等,不知道理在哪里?”近段时间以来,长沙晚报帮帮团记者陆续收到万科金域蓝湾小区一些业主的投诉,他们反映,该小区物业公司服务是一样的,但在收取物业费时,物业公司却采取不同的标准,其中三期业主的物业费多了六成。
三期业主物业费比一期业主多六成
“同一个物业公司,安保工作也是一样的,我们的卫生服务比一期还差,但我们的物业费是每平方米2.98元,一期物业费却是每平方米1.8元。”万科金域蓝湾三期业主李先生告诉记者。
据李先生介绍,他们是去年底收的房,当得知物业费比一期每平方米高1.18元时,多数业主表示不能接受。
据三期一名业主介绍,他们去找了物业公司,物业公司的解释是:一期开发得早,三期是最近才建好的,而且三期里面的环境比一期要好。
但三期多数业主并不能接受这样的解释。他们认为,物业服务是对业主的当下服务,服务一样,收费也该一样。就算三期里环境好些,这也是整个小区业主可以共享的。而且最明显的例子是,一期有一栋楼与三期被同一围墙围在一起,“如果说三期环境好些,那么一期这一栋的业主也分享了好环境,为什么还按一期的标准1.8元收物业费呢?”
业主认为不合理,但理由各不相同
针对业主反映的这一问题,记者来到万科金域蓝湾小区进行采访。几名买菜回来的业主或家属告诉记者,他们确实知道三期业主的物业费标准比一期业主的要高很多,也有些业主为此与物业公司进行交涉,认为“这种收费标准不合理”,他们对这些业主的做法表示支持。其中一名业主还带记者看了在三期区域内的那栋一期建的房子。
记者采访了在一期区域买房的王先生,他认为不仅三期物业费收费不合理,一期的收费也不合理。“因为价格都偏高了。”王先生告诉记者,他退休之前在物业公司做了多年,知道物业收费一些项目,除了物业费外,还有小区公共区域的广告费也是一笔不小的收入。“小区物业公司是为小区业主服务的,不应成为开发企业牟取利益的平台。”王先生说,去年底,长沙多个小区物业公司给业主发红包,这些都是物业公司收取费用除去合理开支及合理利润后的结余。小区物业的结余应该归谁呢?“这不应成为开发企业的利润收入,而应返还给业主。”王先生说。
随后,记者又来到小区物业公司,就业主反映的物业费标准不一的问题进行采访。小区物业公司相关人员表示,他们不能回复记者的采访,在留下记