该投诉我们将在5天内做出处理结果处罚规则:如果买、卖双方协商成功,投诉作'撤销'处理。卖家被多次投诉描述不符成立,且情节严重,投诉作冻结永久,限制网站登陆,限制旺旺登录。买家收到的商品与网上描述不完全相符,影响正常使用的,经核实投诉做'公示警告或查看14-90天'处理,并且限制出价和发布商品的权限0-7天。如买家已申请退款,那么投诉会在'退款'纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。