灰尘,是电脑故障的“隐形”杀手。其引发的故障并不少见,轻者会引起网卡“软故障”、花屏、黑屏、死机、重启等,重者烧毁电源、主板和其他部件等等。今天与大家讨论几例由灰尘引起内存的“软”故障,看其如何表现为“隐形”杀手的。
案例一:微机室内有60台机器,其配置是相同的,对于平时出现的故障也没有详细追 究,如果系统出现了问题,就会通过克隆软件还原到初始状态。近来有一台机器让我大伤脑筋,一时找不到问题所在,其现象表现为:开机硬件检测一切正常,当系 统(Windows 2000)运行到“正在启动……”进度条的三分之二时一直处于死机状态,系统不能启动。
由于是“克隆”过来的系统,排除了Windows 2000系统本身的问题,只能怀疑机器其他硬件的兼容性问题。于是重点检查硬件,可系统在启动的过程中检测硬件并没有什么异常啊。想用“最小系统法”和 “逐步添加法”的方式进行诊断排除,当拔下内存时发现内存附着很多灰尘,猜想是不是灰尘在作怪?于是将灰尘擦洗干净,然后再插好内存。开机后系统果然正常 启动,故障得以排除,看来是灰尘引起的内存故障导致系统不能启动。
案例二:同事的机器是Windows XP系统,由于在使用U盘的过程中系统重启,重启后Windows XP运行到了正在启动的界面时处于死机状态,不能进入系统。
于是便开始了解原因,同事说是按正常操作拔出U盘的,当拔出U盘时机子便重启了。根 据同事的说明,看来操作并没有问题。那么,是什么原因造成的?难道是在拔插U盘时造成硬件冲突或是文件破坏?我便试用安全模式来启动系统,系统能正常启 动,判断可能是硬件本身质量有问题。心想先不管硬件的问题,现在系统能启动,用Windows XP的系统还原功能是不是能解决。可运行还原系统后机子重启后还是不能进入系统,故障依然。这时便开始考虑硬件问题,由于有上次解决Windows 2000系统的经验,便考虑是不是也是由内存造成的。取下内存,果然发现内存条上灰迹斑斑,估计“凶手”在此,处理好之后也没有检查别的硬件,重新开机系 统正常运行,故障得以解决。
案例三:方正文祥E630 台式机,Windows XP系统开机就自动进入F8模式(有多个选项的Windows高级启动菜单模式),只有选择安全模式才能进入系统,选择正常启动之后黑屏。
开始怀疑软件系统的问题,就重装了系统,重装系统后