二、补充条款
1、甲方应当按照便利乙方的原则,为乙方提供培训服务。培训安排明显不合理的,经沟通无效,乙方拒绝继续参加线下培训的,扣除线上课程费后(试听除外),甲方应当7日内对乙方进行退费。
2、甲方提供课程试听服务,线上试听时长为1日,线下试听时长为1日,试听的课时不收取费用。乙方对甲方提供课程不满意不继续参加培训的,甲方应当7日内对乙方进行退费,参加线下课程时退费的,可以扣除已经产生的住宿费用及线上课时费(试听除外),费用明显不必要产生的,甲方不应扣除,并及时退费。
3、甲方在线下课程中应当合理高效安排乙方培训住宿,包括不限于住宿安排及时合理,资料发放完整及时,授课按照排期表约定等,甲方有过错导致乙方不愿意继续培训的,甲方应当在7个工作日内为乙方办理全额退款。
4、甲方对乙方有欺诈,欺骗等行为的,如涉及笔试通过率,师资安排,食宿安排等,甲方在退还给乙方全部费用的同时,需赔偿乙方等额报名费用。
5、甲方未能按照约定及时退费及赔偿的,每延迟一日,赔偿乙方全部报名费用的2%,不满一日按照一日计算。