再次打开 DVD/CD-ROM 驱动器类别,然后根据DVD/CD-ROM 驱动器中显示的内容进行以下操作:
如果未显示 CD/DVD 光驱名称,则表明 Windows 未检测到光驱。再次扫描检测硬件改动,尝试检测光驱。如果仍然检测不到驱动器,请关闭“设备管理器”,重置驱动器电缆(如有必要),并跳至重置计算机电源重置电源。
如果驱动器名称出现警报图标(驱动器图标上标有警报符号
),请双击该驱动器名称,以查找更多信息。根据“设备状态”部分的显示情况,执行以下操作:
如果“设备状态”中显错误代码10、19、31、32、39或41,则说明之前的 CD 刻录软件存在问题。使用清除上、下注册表过滤器,从注册表中删除相关的控制过滤器。
其它错误,请参阅错误代码所提供的信息。
如果该驱动器名称出现禁用图标(驱动器图标上标有下箭头
),则说明该驱动器已被禁用。右键单击该驱动器名称,然后选择启用。您可能需要重启电脑。启用后,驱动器应可以正常运行。
如果该光驱不能被启用,则表明所需软件服务或驱动程序被禁用,或者不能正常运行。
双击“设备管理器”中的IDE ATA/ATAPI 控制器,根据错误代码查看是否存在任何问题,并进行故障排除。
重置 BIOS 也可能会解决该问题。
关闭电脑。
按下电源按钮,然后反复按Esc 键,直到打开启动菜单,然后按F10 键访问 BIOS。
要重置笔记本计算机的 BIOS,请按F9 至设置默认值,按Enter,然后再次按F10 保存并退出。要重置台式计算机的 BIOS,请使用箭头键导航至文件选项卡,选择应用默认值并退出,按Enter,然后再次按Enter 进行确认。