目前我司成功签约的一户一手住宅备案时,房管局让必须提供转账凭证,由于该客户是通过建设银行手机银行转的定金,银行给予的回复是由于手机银行新加了电子回单功能,柜台取消打印凭证这项服务,因此我们能拿到的凭证只有手机版本的电子回单,次回单上有中国建设银行电子回单专用章,但是房管局办事员一定要让提供转账凭证,即使我们提供了转账流水和我们公司到账的收款凭证。随着网络平台的发展,各大银行都精简了柜台业务,相信以后电子回单网上自助打印会成为趋势,这时会有更多同样的情况出现,我觉得房管局不应该太就章办事,不是所有事情都可以永远按照原有规定而没有变化的,当情况有变时,是否有人向上级汇报去验证去改进呢,而不是让我们提供一份不可能存在的相同模板的转账凭证, 这件事情我们有多个人多次咨询过银行都说只有手机版电子回单,事情也一直卡在这个问题几周无法有新的进展,如果电子回单不行又提供不出凭证,是否可以让提供别的可以证明转账成功的依据呢?