几种原因集体停电、进户总闸跳闸、电源线接触不良、欠费停电。
1、集体停电
集体停电这个就很好判断,我们可以出去查看邻居家是否有电,查看自己的电表是否是正常的状态,如果邻居家也没有电,那就是说明集体停电状态,现在通讯发达,一般在停电的同时会对每一个用电用户发短信或者微信提醒。
翻一翻自己的通知记录查看是否有类似消息忽略,如果没有这一类消息,而且邻居家都有电,自己家没有电,那么就要进一步检查。
2、进户总闸跳闸
我们在使用大功率设备的时候,发现自己家的开关不跳,直接跳了总闸开关,自建房或者居民房都会有个总闸开关,一般自建房是在电能表旁边居民房是在一楼楼梯道电箱内。
我们发现自己家的开关没有跳,但是没有电的时候就可以下楼去查看总闸是否跳闸,推上总闸以后,切记不要再次使用刚才引起跳闸的大功率用电器,如果总闸没跳那么就要进下一步检查。
3、电源接触不良
电源接触不良会引起两种情况,第一是把漏电保护器或者空气开关烧坏导致没有跳闸,第二是直接虚接电线脱落引起家庭没有电,我们打开家中电箱,尝试拽每一根线,查看是否有线头脱落的情况,注意做好防护。
线头脱落接触不良,频繁打火就会引起空气开关损坏,有的空气开关直接烧坏,所以根本来不及跳闸,如果是松动紧固接头就可以继续使用,如果还不是这个问题,就要在下一步检查。
4、欠费停电
如果到了这一步,我们就能够确定是你家欠费供电公司给你家停了电,你也可以尝试查看自家门头是否粘贴停电通知书,也可以查看小程序中是否有提醒,如果还是不够确定,可以打95598进行咨询。
同时我们也可以下楼查看自家电能表是否继续工作,或者显示屏中是否提示欠费停电字样,如果是私自停电,我们可以打95598进行投诉,按照流程我们需要首先接到停电通知书,逾期不交电费的情况下,过年公司才有权利暂停我们用电。