开会作为一种正式沟通的渠道,我们通过会议解决问题,安排工作,制定计划和决策,是推动项目最终达成目标的重要手段。但是,我们却可以在现实中看到,大量的项目经理,工程师,由于各种原因:或有点官僚主义,或是缺乏基本的管理沟通技巧,又或者专业气质太重,……很多会议,都是低效,甚至可以说无效的, 会议的结果往往不是解决了问题,安排了工作,而是什么结果都没有?甚至产生了争端和矛盾!
我们干过这样一个事情,与客户方7、8个人一起,从9点钟开会讨论一个问题,最后到了12点钟还没有任何结果,而其中主要的问题,就是领导的尼尼喃喃不能决策,或左或右,又觉得不动最好!搞得所有人不知如何应付,疲惫不已!终于轮到我们发言,我们拿着计算机,边说边算,这里在座的日工资3000元,用了半天,就是1500元,没有任何结果就是净亏损,按照公司毛利就是需要实现1.5万的订单才能挽回上午这个会议的损失。当然,这里没有计算机会成本,因为在座的每个人都有自己的岗位,如果不参加这个会议还可以在其它方面或获得收益或降低成本,尤其几个高级管理人员机会成本损失更是严重!我们付出了这样的代价,我们获得了什么结果?什么结果都——没有!
我的观点是,专业人之所以被称为专业,就是要有点坚持,要知道什么东西在自己所知识/能力/经验系统是好的,或是不好的——否则,你也就没有必要参与这个会议——更重要的是,敢于表达!因此,我们认为项目过程中的会议,尤其是重要的会议,有争吵的会议是好的,一团和气的会议简直就不用去开!