很多人在用苹果手机的时候,经常会出现下载不了软件的情况,那么这种问题该如何解决呢?只需要根据以下步骤一一排查即可。本文的演示机型为iPhone 11,iOS版本为14.6。
1、检查账户是否登录
由于苹果手机只能通过App Store官方渠道下载APP,而且要求必须登录Apple ID,所以遇到下载不了APP的情况,首先应该考虑自己是否登陆了Apple ID。打开“设置”,然后点击最上方的“登录iPhone”即可。
2、排查网络连接问题
除了账户问题之外,下载不了APP很多情况下是因为网络连接问题导致的,所以需要排查网络连接问题。首先呼出iPhone的控制中心,在控制中心中切换WiFi和数据网络,或者尝试打开网页来确保网络通畅的,前提下,再次尝试下载App。
以上两个方案应该会解决大部分问题。
3、账户设置问题
首先尝试退出Apple ID然后再次登录,查看是否解决问题。
其次在设置-通用-日期与时间中,将时区改成“自动”,确保当前时区为“北京”。
然后检查网络下载设置,在“设置”-“无线局域网”-“使用无线局域网与蜂窝网络的APP”中,找到App Sotre选项,然后将其设置为“无线局域网与蜂窝数据”。
4、找官方解决