异构信息源的访问:能够简便、快速地访问异地、异构的信息。内容接口能适用于不同的数据或信息类型,无论信息源是何种信息:可以是数据库中的结构化数据,或是经过处理的文件,或是原始的、未经任何程序处理的数据流都可以透过整合接口的沟通,实现统一的管理。但这只解决了异构信息的共享问题,要想将各种内容综合处理,组织成综合的信息,还必须依据工作业务流程、人员职责分工、应用系统种类等条件进行分类管理,以保障业务信息流动的保密安全性与有效性。
整合信息的管理:从异构信息源找到信息,到成为用户或应用系统可以使用的“成品”,是一段动态的整合过程。在该过程中,系统要保持前端调用信息、后端信息源及相关的元数据或索引数据的版本的一致性与统一性。