就好像,假如你要买袜子,然后你跟罗明宗买袜子,然后第一次沟通也许你没有买。那怎么办?
罗明宗下次跟进你如果直接推销袜子,你就会觉得有点烦。但如果罗明宗下次跟进你的时候说: 寻洲,你上次说你想找厚一点的袜子,冬天到了。现在怎么样你找到了吗?我们AUN 刚好有一款冬天袜,也许会适合你哦。
你看你感觉怎么样?是不是这样的沟通你没法拒绝。因为你感觉对方就是量身定制在跟你沟通,你会觉得这样的沟通很顺畅。你一下子就会回想起上次跟他沟通, 确实说到了冬天的袜子,没想到他还记着,真有心了。然后说不定你就跟他买袜子了......
这背后其实也有人性秘诀(这是人脑的一个功能叫“自动完形功能” 以后有机会再教,关于隐藏人性秘诀的部分,都比较深,你慢慢学 )
所以你在跟客户沟通的时候,你也可以这样。尤其是趁热打铁清单客户,或者是最近有沟通过的客户粉丝:
小芳在吗?我们上次聊到,你说那个吸粉引流困难,其实是这样的,我必须要跟你分享一个秘诀。
阿红在不在?你上次问到说你的水果怎么线上销售。其实是这样的,有个方法我可以分享给你,你在吗?
罗生,你上次说你的保险想要结合线上微营销。我有个点要提醒你:
很多很多这样的话术,技巧就是一个“先跟后带”,这其实就是先跟后带......
第四颗龙珠:纯粹问候法
有时候,一些新粉丝。或者一些粉丝,你都没有聊过。或者曾经有聊过但很久没有聊了。或者之类的客户,都可以用“纯粹问候法”!
因为纯粹问候法,就是带着关心、带着问候去沟通的。对方比较容易接受!因为你没有什么其他目的。但是聊着聊着,她都放松了,你就可以带入目的了!就可以引导成交了......
比如: @某某 我刚刚看你朋友圈最近化妆品做的很火爆哦。好久没跟你聊了! 年底了,最近你都在忙什么产品啊?
或者有时候,你就是找到对方:
小崔,好久没有聊了。你最近怎么样,年底都在忙什么呢?
小甲,好久不见,刚刚突然想起你啊。你最近还好吗?最近在忙卖什么产品呢?
纯粹问候法。就好像你有好朋友突然有一天给你打电话,叙叙旧一样!很亲切, 很温暖。比如有时候,你一个好朋友,突然找到你问你:
寻洲,好久没聊。你最近培训做的怎么样啊?
你是不是挺感动。因为对方问候你,关心你。然后你就会跟对方聊,然后就聊起来了!所以说:其实你想要对方给你互动也好,沟通也好。只需要掌握人性,只需要找到激发对方跟你聊天的理由、人性开关,就可以了!没有那么复杂,做熟了你就懂了!
第五颗龙珠:促销活动聊天法
就是借力最近的促销活动!但是一定要、一定要、一定要注意一点:
就是这里面的所有的沟通,都要是一对一沟通,最好都加上对方的名字@某某某! 总之要让对方感觉你是在一对一跟她沟通,这几招都要这样!
因为只有对方感觉到你是一对一在跟她沟通,她才会重视。她才会愿意来给你聊。不然你说:
在吗,最近我们有个促销活动......
然后对方就不理你了,以为你在群发广告。你自己想一下是不是: 假如现在有个做袜子的,给你发:
亲在吗?最近年底我们搞袜子大回馈,买一送一哦!机会非常难得!!! 你是不是觉得对方在群发广告?
但是假如对方这样说: ***在吗?最近年底我们搞一个很好的袜子大活动,机会很难得,你要不要考虑一下?
然后你觉得怎么样?你觉得对方是专门发给你的。你就会跟对方聊,然后对方再发促销活动信息给你、或者一些回馈活动的信息,然后就有可能达成成交!
那么我们也经常会有各种促销活动。其实赠品就是促销活动!或者说平常的一些宝典之类都是!
你也可以找到对方: 小月,最近我们有一个 6 大赠品活动,你要不要参与?是很好的活动,难得的福利哦!
那么对方也会感觉你是专门找到对方沟通的。就会觉得你很重视很尊重她。于是她就会跟你沟通。只要一沟通,你后面就会有机会!
而且有时候搞得一些促销活动,或者活动确实对客户是很有吸引力的。是很容易引导成交的!你看很多微电商品牌,也经常搞各种活动!比如双 11 活动,你看一出来,就会促进很多人购买!
因为促销活动本身就有稀缺性和紧迫感,而且超高价值!
但是你放心,因为你找对方的出发点:是吧这么好的促销活动、福利活动告诉对方,所以对方是会感谢你的!而且你是专门一对一告诉对方的!(千万不要群发,或者不要让别人感觉你像群发,因为群发别人的认知就=硬广告!)
第六颗龙珠:送福利聊天法
你的准客户是抗拒不了福利(价值)的!所以这个方法非常屌、非常屌!因为对方没法抗拒!而且你送了福利和价值,对方拿了你的会有“互惠心理”。接下来肯定会花点时间跟你沟通和聊天,那么引导成交的机会就来了!
***,我看你朋友圈,好像你最近特别留意“怎么才能快速出货?” 我找到一个双雄老师讲的一个特别好的宝典《微信金库赚钱 2 大秘术》,价值巨大,我直接送给你吧!希望能帮到你。你需要吗?
是不是,对方根本拒绝不了!而这个可以是我们的大招。因为双雄老师实在有太多的福利了!你就说喜马拉雅上面那么多录音,你可以把那些录音的名字都记录下来,贴在你的办公桌上。然后你看哪个客户需要哪个,就专门送哪个给对方, 对方会非常、非常感谢你的!为什么呢?
因为人们最拒绝不了的就是:一对一针对性提供价值! 你能拒绝你一个好友给你一对一针对性提供价值吗?
比如现在双雄老师专门来给你一对一辅导你,教你怎么吸粉和成交,让你月收入增加 1 倍。你能拒绝吗?你没法拒绝!
因为首先是针对性的价值:意味着这是你最近特别需要的价值!
第二个这是专门提供给你的,充分满足了你渴望被关怀、被尊重、被爱的心理渴望!
所以这招威力无比巨大。你看我们那么多宝典,你是不是都没有利用好!你要是利用好,你看一下威力是不是无穷大!
而且吃人家的嘴软,拿人家的手软。当对方拿了你的福利,就自然会多花点时间跟你沟通。这是人的礼尚往来,互惠心理!
所以很简单。你就可以随便送,你的准客户,你每天找出 30 个意向粉丝,然后看对方的朋友圈,就开始送,其实很多福利。都不用看对方朋友圈,就可以送。因为是共通的。你只要讲,就一定中:
比如对方最近可能有出货问题,吸粉引流问题,成交问题,招商问题等等......
这就跟算命一样,很容易算准!因为基本每个微电商创业者都面临了很多共同的问题。所以你可以一个福利送很多人,只是前面一定要加上对方的名字,让对方感觉是一对一送给她的,这样她才会跟你一对一聊天,于是你才有深入沟通和引导成交的机会。比如:
星星,我看你朋友圈,好像你最近吸粉引流这块不是太顺是吗?
你知道吗这几乎是个万能问句!99.99%的创业者都会说,是啊!哈哈!
星星,我看你朋友圈,好像你最近吸粉引流这块不是太顺是吗?我这里刚好有一个双雄老师讲的《线下吸粉引流的一个大招》,你看你需要吗?
记得最好让对方说需要,你再给。因为对方说需要,你再给,这样就不是你强迫给她。而是她有需要,你顺便给她。她才会珍惜,而且这样才会更容易聊下去! 然后你就可以发给她录音后继续沟通:你最近每天大概能吸引多少粉丝加你呢?都是用什么方法多啊? 然后你看就这样聊开了......就可以引导到成交上面去......
还有很多类似话术:
小云,我看你朋友圈,好像你最近出货这块不是太顺是吗?我这里刚好有一个双雄老师讲的《导航图成交法》录音,专门讲怎么成交订单搞定出货的,你看你需要吗?
小云,我看你朋友圈,好像你最近团队这块不是太顺是吗?我这里刚好有一个双雄老师写的《团队管理五步曲》宝典,深入讲了怎么用人性来管理团队,你看你需要吗?需要我就马上免费发给你! 小云,我看你朋友圈,好像你最近招商这块不是太顺是吗?我这里刚好有一个双雄老师写的《一对一抓钱 3 招》宝典,深入讲了在招商的时候怎么快速让对方付钱给你合作,你看你需要吗?需要我就马上免费发给你!
很多很多,对方的每一个痛点你都可以有一段这样的话术。甚至都不用看对方的朋友圈,就可以给对方发。为什么?因为他们的痛点,很多都是想通的!你根据上面的话术简单修改,举一反三即可,你看,这是不是又是一个大招?
第七颗龙珠:点赞和评论的第一时间互动
那这个很多人没有去做。其实就 SB!
我请问你:当你给一个人点赞的时候,是不是表示比较认同。或者你有感觉,或者触动你某些地方?你才会点赞或者评论对吗?
假如你点赞或评论之后,对方也跟你马上互动。甚至私信跟你沟通,请问你感觉是不是很好。你觉得你的点赞和评论对方很重视对吗?
所以一样的。但很多傻瓜,就是对方给你点赞了评论了,但你就是自己暗爽一下就算了!根本没有想要去跟对方互动,去回应对方!
于是失去了宝贵的私信沟通与互动机会!
所以接下来你要做的很简单:就是你每天发圈,肯定有些朋友圈有些人点赞或者评论。然后你就第一时间去跟对方互动沟通,这就是很好的互动沟通聊天机会!
你可以说:
刚刚我发的圈你点赞了哦,很难得见到你点赞啊。怎么样?最近是不是生意很好心情很好啊?
然后对方一定会回答你。就好像你点赞了别人朋友圈,然后别人给你发这段话, 你也会觉得对方很重视你,然后你也会跟对方互动和回应一样的原理!
还有很多类似的话术:
刚刚看到你点赞了,我很开心啊你给我点赞!最近怎么样,在忙什么产品呢?
刚刚看到你给我点赞了,么么哒~怎么样,年底了,你在忙什么发财项目呢?
刚刚那条我看你也点赞了,怎么样?你是不是有兴趣深入了解。老实说,我不会吃你的...
对于评论的,那就更加容易互动和回应了。你直接私信回复对方!为什么要私信回复对方。因为显得你很重视对方,而且最关键是私信回复对方,然后你以问题结尾 那么对方也会私信回复你。这样就形成了私信里的沟通和互动,你才有机会引导成交......
清晰了吗?这个很简单!
OK,刚刚讲完了《吸引粉丝沟通 7 龙珠》!感觉怎么样,是不是很屌!
那么接 下来就看你的执行了,记住 3 点:
1) 懂1万招不如把 1 招练 1 万遍!
2) 把这 7 点写出来,或者打印出来,贴在你办公桌子上面,因为你每天要花 3小时去跟 30 个粉丝沟通聊天,所以这是很重要的!一定要贴出来,你就知道怎么去找人、吸引人来跟你沟通!
3) 随着你的训练,也许你在后面会发现你特别喜欢、擅长用其中的 3 招或 4 招, 那你就把你最喜欢擅长的那几招训练到极致!因为你喜欢和擅长的,里面肯定蕴含了你的天赋和热爱,那就能坚持很长久!
只有坚持很长久的事情,才会足够的量变产生质变! 加油,等你的好消息!
——你的双雄老师
PS:“双雄老师等一下!听说 7 颗龙珠可以汇集到一起,然后召唤神龙,对吗?”
答:额,这你也知道......
“那我要怎么把 7 颗汇集到一起?”
答:呵呵 这个太高深了。现在肯定不能告诉你,待以后机缘到的时候再告诉你......
作者:王双雄简介
微远商学院创始人 微远营销创始人、
新发五金交电公司创始人 智迈科技股份公司联合创始人、
参股多个微电商公司 书籍《18 本微商宝典》、《NLP 六卖神剑》、《钻石手册 123 卷》作者
先后被广州电视台、深圳卫视、南方电视台采访
专注营销领域9 年,已培育出 6000 位精英学员、年赚 20 万—1300 万
欢迎各种渠道搜爆“王双雄”