(1)子卡里票据比实际结存票据要多 举例:实际结存的票据号是:1039713002-1039714000,而子卡中的票据号是: 1039713001-1039714000,出现这种情况一般是由于某种故障导致医院系统开票信息未正常 进入博思卡。 解决办法:把近期(从票据错号那天起)开出的实际票据号与博思软件里已开的票据号 进行核对,梳理出没有进入软件的票据号进行补录。 举例:以上通过核对发现这个段号前期有1 张1039712560 票据未进入博思软件,执行: 启动博思软件日常业务开票增加,把该张票据补录到1039713001 里(不要打印)。 (2)子卡里票据比实际结存票据要少 举例:实际结存的票据号是:10397123000-1039714000,而子卡中的票据号是: 1039713001-1039714000,出现这种情况一般是由于软件已经正常开出票据但打印机未正常 打印或使用了其他纸质代替了财政票据。 解决办法(只限未正常打印): 这种问题只有在错号票据不多的情况下,可以把从错号 起的票据全部作废然后重新更正补打,否则,由医院做好情况说明与申请,由非税局给出 处理意见。 (3)子卡里票据份数与实际相符,但票号无法对应 造成这种情况原因一般有两种,一种母卡下发票据时没有对应卡中票据号拿票,二是收 费员没有按由小到大的顺序使用票号。 解决办法:做好情况说明,把全部未用票据整理好,并带上所有子卡与母卡拿到非税局 申请更正。 (4)已定时按规定做了上报核销,但乃有部分票据没有核销进去 解决办法:撤销前期核销,重做上报核销。 博思软件常问题与解决办法