在现代生活 中,由于年轻的家长工作忙,许多祖辈家长承担了接送孩子 的任务,成为了教师沟通交流的对象。祖辈家长有着与年轻 家长不同的特点:他们更为宠爱孩子,关注琐碎的生活细节; 他们喜欢以经验代替科学,思想较为保守,不易变通;他们 爱唠叨,眼里只有自己的孩子。这给家园沟通带来了很大的 困难。很多教师怕与他们沟通,要么采用迁就、顺从的办法, 尽量让他们满意,要么不认同他们的教育观念,对他们的要 求置之不理。 我班有个幼儿叫小宝,体质较弱,容易出虚汗,经常需 要教师帮他擦汗。小宝的奶奶很担心小宝在幼儿园是否会得 到很好的照顾,每天下午来接小宝时第一件事就是检查小宝 的擦汗布,如果擦汗布比较干,奶奶就认为教师没帮孩子擦 汗。奶奶来到班上只要看到教师不在小宝身边,就认为教师 不关心她的孙子,因而不高兴。我们怕得罪奶奶,与她处不 好关系,因此给予小宝更多的关注,但奶奶还是不满意。有 时她送孩子来园后会躲在暗处观察,如果见到我对某个孩子 较关注,她事后会借机问我:“某某的家长是干什么的?我看你 们老师对他挺关心的嘛!”一次“六一”节文艺表演前,孩子们一 个个排好队等着教师化妆,小宝的奶奶说小宝容易过敏,不 能化妆。我们建议小宝不化妆,只佩戴头饰,奶奶又觉得和 别人不一样会很难看。于是我们决定让小宝化淡妆。因为怕 他过敏,我们想临上场时再帮小宝化妆,所以就先忙着帮其 他孩子化妆,没再顾得上搭理小宝和他的奶奶。奶奶觉得教 师把他们晾在了一边不理他们,就气冲冲地抱起小宝哭着跑 出了活动室。自那之后,我们更是小心翼翼地与小宝的奶奶 相处,但不久之后小宝转班了。 其实奶奶的心情我完全理解,但为什么我和她就沟通不 好呢?经过很长时间的反思,并与有经验的同事交流,我渐 渐总结出了自己在与小宝的奶奶沟通中的两大问题——傲 慢与偏见。一方面我认为奶奶只是在生活上照顾孙子,对教 育的事一点都不懂,跟她沟通也没用;另一方面,我一开始 就认定奶奶对孩子的疼爱就是溺爱,内心对她的教育观念很 不认同,也不愿意去和她沟通。因此,我始终没有与奶奶交 流教育方面的问题,只是为了双方能和平共处而迁就她,谁 知不但没能使她满意,反而让她变本加厉,最终导致误会的 加深。 尽管与祖辈家长沟通不容易,但事实上祖辈家长接送孩 子的现象已越来越普遍,在我班就占了约80%。避免与祖辈 家长接触、交流是行不通的,唯一的方法就是正视这一问题 并积极地去面对。自那以后,我总结出了“坚持原则、以诚相 待、一视同仁”的沟通原则。我相信,只要理解祖辈家长疼爱 孩子的心理,并注重沟通艺术,就一定能取得良好的沟通效 果。现在,小班幼儿入园前的第一次家访,我都会认真地把 家长说的事,尤其是祖辈家长提到的要点记录下来,这一方 面可以作为自己工作时的参考,另一方面也让家长觉得我对 他们的话很重视。我抓住祖辈家长喜欢和教师谈天的特点, 在孩子入园和离园时总是热情地与他们打招呼,还主动把孩 子在幼儿园发生的事说给他们听、让他们感觉到我们对孩子 很关心,观察孩子很细心。一段时间相处下来,老人们说:“老 师真不简单。对孩子观察那么仔细,孩子在这里我们放心。” 考虑到祖辈家长时间充裕,我们便热情地邀请他们参与 班级活动,如家庭教育经验交流会、“奶奶故事会”等。老人觉 得自己受重视了,参与的积极性提高了,也更加配合幼儿园 教育教学工作了。如教师请幼儿设法丰富自然角的材料,老 人们知道后会自觉地结伴寻找。由于有了老人的肯定、支持 与帮助,班级工作的开展越来越顺利。在此过程中,老人的 教育观念也在不知不觉中发生了变化,与教师的合作也越来 越默契了。 无论是祖辈家长还是年轻家长,都是教师重要的合作伙 伴。做好家园沟通工作关键在于教师和家长要建立相互信 任、尊重、支持的情感桥梁,共同探索家园共育的新视角、 新内涵。虽然祖辈家长与年轻的爸爸妈妈们相比,在教育观 念、教育方法上可能有不足的地方,但他们也具有不可忽视 的优势:他们对孙辈的关爱是无私的、专注的;他们有更多 的时间与教师交流、与其他孩子的家长交流;他们阅历丰富、 做事耐心,有充裕的时间参与幼儿园的活动。因此,祖辈家 长应该成为幼儿园重要的教育资源,成为家园合作的重要力 量。而这一切的起点在于教师对他们的尊重与理解,引导与 沟通。