建议您拨打银行卡背后印的客服电话,转人工服务,请客服帮您详细查询您的卡的状态,这样得到的答案是最准确的。另外也可以带上身份证和银行卡,到银行网点去进行查询。如果是一般冻结的话,补交费用之后凭本人身份证可以立刻解冻,就可以使用了以下是中国各大银行的电话,你可以打电话进去问问看:中国农业银行95599,中国建设银行95533,中国工商银行95588,中国银行95566,交通银行95559,邮政储蓄银行95580,广发银行95508,招商银行95555,兴业银行95561,中信银行95558.中国光大银行95595,上海浦东发展银行95528,中国民生银行95568,深圳发展银行95501