丰巢如果要在公众号上设置,不允许任何快递存放到快递箱,还要先开通会员!我一分钱都不想出!请你们公司去法律条文了解一下什么叫快递,什么叫送货上门!吃相真难看!
黑猫消费者服务平台商家处理中
已分配商家 丰巢智能柜
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翟会赢202005发起投诉05-07 22:51:03
丰巢是服务快递员的,不是服务消费者,国家法律规定,不得未经同意就把快递放到快递箱,但是原来觉得方便了快递小哥忍忍就算了,现在意思是我不给钱还要扣押我东西?我这两天忙没时间看手机,刚刚突然看到丰巢公众号通知我说快递超时要收费,1我没有收到电话通知,2我没有收到短信通知取件。我关注你们公众号只是为了取件扫码方便一点,就一个公众号通知,天天那么多信息谁要盯着你看,你收了快递公司的钱,还要收消费者的钱,想钱想疯了吗?天天强迫消费者看广告,公众号天天给我发推文,还要收钱,超过12个小时就要收费怎么得出来的?996的人有时间12小时内取件吗?求你们以后只为会员服务,我们这种非会员没有资格享受你们的服务!请给我赔偿损失,要么给我送会员,要么以后不要给我存任何东西到丰巢!