其实这是没有实名认证导致的,只需完善实名认证信息即可,操作方法如下:

1、首先,在手机桌面上,打开【微信】应用,如下图所示。

2、进入主界面,点击右下角的【我】选项,如下图所示。

3、之后,找到【支付】功能并点击,如下图所示。

4、然后在支付界面中,点击右上角【...】选项,如下图所示。

5、接下来,点击【实名认证】功能,如下图所示。

6、进入后填写信息进行实名认证,然后可收红包。