有用户在电脑产生系统故障后进行了重装操作,但是在重装后,发现电脑系统出现了不能识别USB的问题,无法打开USB设备也就不能使用USB接口的键盘鼠标等设备。这应该是系统中的USB驱动异常导致的,可以参考下面的方法进行解决。
1、这时,台式机可以接圆口键盘鼠标进行操作,而笔记本就直接使用触摸板操作,下载驱动精灵等驱动管理软件,安装后打开进行扫描后会自动安装驱动;
2、或者根据电脑型号到官网下载对应的驱动,插上U盘启动盘,在PE中将驱动复制到电脑磁盘上,然后重启进入正常系统安装即可。