标题:求助,还没上课教育机构不退钱应该怎么维权,有天使鹅知道的么

我前几天网上报一个实体教育培训班,它事先没告诉我不能退款。转账之后只给我一个单据照片上面写报名后不退钱,然后送了一个7天的班。我上了三天感觉讲师讲的太乱了又特别赶,再看了下之后正式课程也是一样的上课进度。就去找机构的人协商想退款,包括说我上的这三天按比例给他们扣钱,对方不给退而且态度特别差一口咬死不可以退一分钱。另外我当时去找他们反应上课太赶跟不上,他就说我不是师范生么?没有教育学基础么?这个课程没有写针对师范生,但是他话语的意思就是这个课不是基础课程。
我打给12315对方说不是商家违约的情况他们不受理投诉,让我打给教委,教委一个老爷爷一开始说这个怎么不可以退款,后来让我打给辖区的教育局,教育局说这个机构办学许可证不在他们那,让我先去找他们问办学许可证,但是教育机构不肯告诉出示。请问有了解这个事情的鹅么他们这样合理么?如果不合理有没有具体规定它哪里是不合理,或者应该找什么部门能够维权?谢谢
如果违规的话我问到大概情况就删帖,八组流量多,我实在不知道这个怎么处理麻烦大家了。