秉持先处理假的(即姓名框中姓名与答题卡上不一致的)后处理真的原则,处理方式是:点击左下角“查询”按键,搜索学生信息,添加确认即可,操作流程与前面三图操作相同。29答题卡异常处理查询无结果现象在查询对话框中填入姓名后,查询显示无结果,说明管理员没有成功为该生创建账号,需要管理员登录智学网通过班级管理在相应的班级中为该生创建准考证号,然后点击扫描客户端右上角的“更新数据”,再次登陆进行查询添加;
30答题卡图像不合格在进行扫描时,如果答题卡摆放不正或者试卷折叠容易导致定位点无法识别,从而引起答题卡图像不合格的异常情况。