记者高志强实习生牛静芳
本报安阳讯去农业银行办工资卡,却被告知自己身份证号码已经被别人办过银行卡了,无法再办理,家住安阳市殷都区文源街的程女士很是郁闷。昨日,记者与程女士一同来到该银行,对此事展开了调查。
投诉 办银行卡被拒,身份证号被别人用过了
6月3日上午,程女士带着自己的身份证,到位于安阳市中国农业银行安阳分行办理工资卡,谁知业务员却告知她,银行卡办不了了,因为有人用她的身份证号已经办过一张,开户银行是安阳市中国农业银行梅园支行。
随后,程女士来到该银行询问情况,银行的工作人员说,可能是两个人的身份证号码重了。于是,程女士于当天下午到安阳殷都派出所进行查证,结果显示,自己的身份证号并没和别人的重复。
“用我身份证号办理银行卡的是个史姓的男性,而且跟我是一个村的,我们彼此都认识。”程女士告诉记者,但她从未将自己的身份证给过别人,身份证也从未丢失过。
“后来,我又多次找到这个银行,但他们跟我说现在他们也解决不了,要上报总行,可事情已经过去一周了,他们却迟迟没有给我任何回复。现在别人用我的信息办了卡,反而我的是真实信息,却办不了卡。”程女士很是气愤。回应 一张身份证只能对应一个户名
为何别人用程女士的身份证可以办理银行卡?事情又为何迟迟得不到解决?昨日上午10时40分,记者和程女士再一次来到梅园支行,并见到了该行负责前台接待的肖经理。
肖经理说,那张银行卡是2008年办理的借记卡,是公司批量办理的,由于当时银行办卡不规范,公司只需要给银行提供员工姓名及身份证信息就可以办理。但后来规范化了,就不能再这样办理。而且当年办理银行卡的工作人员现在已经不在这个银行上班了。
“一张身份证只能办一张卡吗?为什么别人能办理多张?”程女士很疑惑。
肖经理表示,这是由于这张银行卡身份证号已经办过,但姓名和程女士的不同,不能再办理程女士名下的银行卡。
而对于事情一直没能解决的疑问?肖经理说,他们要按程序一步一步来,要上报到市行及省行才能解决,昨天他已经把材料递上去,具体还需要多久才能解决不好说。“我觉得用不了一个月。”肖经理说。核实 持卡人称卡是村委会集体办理的
史先生为何用程女士身份证办理银行卡呢?昨日下午,记者联系上了持卡人史先生。
昨日下午,记者经过多方查找,电话联系上了史先生。当记者向其说明情况后,史先