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老洋
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杂谈

上了几天班
稍微触摸到一点皮毛
老百姓都说政府部门办事儿难
这难在那儿?
首先 有人故意给你设道砍儿 那自然是难
即便没有人中间捣乱
办事儿还是不利索
比如 最近接电话 家长询问招生 升学之类的问题
打到我这 本身我是新员工 就不了解情况
其次 这个问题也不属于我这里负责
于是都统一告诉他们 请打教育科电话咨询一下吧
然后家长打到教育科 问题或许就解决了
解决了总是好的
再比如之前那个记者 当然记者不负责任胡写乱作暂且不说
就说他询问的内容
的确不归我们管理 那么到底归谁管理?我们认为 应该是市级机关单位
可是到了市里 市里仍旧认为不是自己管 于是推荐去下一某个部门询问
最后问了一大圈 还是没有结果 具体谁管?我们不知道
这就好比 做数学题 顺着题干寻找答案 只要条件足够 方法正确 就很容易找到答案
但是从结果出发 推倒过程 就难很多
现实里大多都是 问题发现了 往上找负责的相关部门
那就是倒叙的寻找办法 自然很困难
再加上 相关责任单位企图推卸责任 从中施加难度
以及其他单位中 存在的 可能不太知情造成的线索误导
如果是托人办事儿 还要考虑被托者是否愿意 是否出现隐躲的现象
这些原因综合起来 就是一面庞大的墙
所以造成时间巨长 效率巨低的现象
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