买家收到商品以后,一般都是需要确认收货的。但是现在大部分买家购物都不会主动去确认收货,都是由系统来完成的。那么京东自动确认收货是几天呢?
京东订单是会自动确认收货的,但是由于配送商的不同,自动确认收货的时间也是不同的。京东自营商品是由京东快递配送的,这类商品签收后京东系统马上就会自动确认收货。京东合作商家由于行业的不同,自动确认收货的时间也是不同的。非家具行业一般是10-12天,家具行业是15-30天。
如何确认收货?
如果买家已经签收了该商品,那么可以直接进入“我的京东——订单中心”点击确认收货,即可完成订单确认收货。吐过在京东购物通常已收到货不需要再确认收货,订单状态变成等待收货起,7天左右系统就自己确认了。如果不满意可申请退换货。
超时规定:
1、除了货到付款及京东上门取件订单以外,买家下单以后24小时未付款的订单,京东系统会自动取消订单并关闭交易;订单状态为已完成或已取消的,买家可以删除订单。买家自付款成功之时起可申请退款,申请退款后,卖家未在7日内完成审核的(选择京东供应链管理服务的卖家除外),该审核自动通过,京东将先行退款给买家,并扣除卖家相应货款。
2、订单完成前,卖家退款审核通过后,退款给买家;订单完成后,退货依照京东售后政策或/规则处理; 卖家拒绝退款/退货的,买家可要求京东直接介入,京东根据卖家回馈的拒绝退款原因/售后服务条款以普通人身份给予判定。
3、买家提出退货并在系统中上传快递单号后,15日内如卖家未回馈处理意见,视卖家同意京东先行赔付给买家,在结算时京东扣除卖家相应货款。对于每日16点前京东发出的售后服务相关邮件,卖家应于当日18点前回复处理意见。
对于京东卖家来说,如果买家不主动确认收货,那么资金回款就会很慢。京东卖家可以主动邀请买家对商品进行评价,可以赠送一些小礼品引导买家好评。