UPS在客户拒付了快递费情况下,向我们起初收取2万元,后来谈到8000元,到今天为止,我们一直拖着,也没有付这个快递费用,UPS威胁要起诉我们客户当地预约,给你一个reference number对你是最稳妥的。
今天在论坛上看到一个帖子,标题是:UPS到付账号对中国供应商的欺骗性 ,主要就是讲老外让中国供应商通知当地的UPS用UPS账号发送货物,客户拒付,我们不然要承担巨额的快递费用(6---7倍于预付快递费,N倍于货物本身),还要打官司,但是UPS还不拉黑客户UPS账号。
这次和以前的不一样,以前都是菜鸟不懂,直接用客户的到付账号送到美国,然后被拒付,最后和UPS打官司,结果就是要不你别用UPS了,要不你把钱补上。
这次这个卖家是通过一些服务商及中信保也调查了这个美国客户的信用情况,显示信用良好后,并且确认客户提供的UPS账号有效的情况下,我联系UPS于2018年年8月25日寄了75公斤样品,我们分别于9月,10月,11月写邮件问我们的样品怎么样,没有收到任何客户的回应。突然于2019年1月25日收到UPS的电话,说客户拒付UPS运费;2019年4月19日,UPS告知我们客户仍然未付UPS运费,这时我急了,给客户写邮件,说 “我会通知他的其它供应商关于他的不诚信行为”。 客户终于回邮件 且辩解说由于邮箱的问题,没有收到我写来的邮件,并说没有收到样品且UPS将帐单寄到其它地址。UPS在客户拒付了快递费情况下,向我们起初收取2万元,后来谈到8000元,到今天为止,我们一直拖着,也没有付这个快递费用,UPS威胁要起诉我们
客户当地预约,给你一个reference number对你是最稳妥的。这是完美的解决办法,对你来说你最安全,既没了被拒收的烦恼,客人会完全的负责,只需要提供你的地址,电话,货物,产品的种类,箱规,HS给客人,让他联系当地的快递上门取件。