“橘子哥全国幼教渠道100”投诉“乐刻客服”,要求退款,其中涉诉金额983元,目前投诉处理中。
消费者“橘子哥全国幼教渠道100”在5月12日向黑猫投诉平台反映:“本人在2019年7月6日在乐刻健身APP上购买一个月的体验卡,工作人员协助下完成,不知情的情况下,连续扣费7个月,扣费总共983元,在扣费后,并未重点关注,没注意微信扣款信息,也从未去过一次店面健身。这属于是欺骗客户的行为,也从未有客服主动联系过本人。所以我强烈要求乐刻公司给本人退还983元的费用。”