1、手机点击“微信”,之后点击下方“我”图标,进入“支付”,点击右上角的“三个点”图标,进入到管理支付管理。
2、在最上方会有“实名认证”的选项,进行实名认证,没有进行实名认证是不能领取红包的。
3、已经实名,返回微信“我”页面,进入“设置”,点击“帮助与反馈”,点击右下角“意见反馈”。
4、点击“红包、支付、转账”的选项,进入“红包”,勾选“领不了红包”,如实填写,点击下方“提交”即可。