前言 社会飞速发展,日新月异,曾经有些风光无限的职业逐渐没落,而随着另一些行业兴起,新职业也随之涌现,发展迅猛。外卖员便是新兴职业中的一种,今天我们带大家走近一位 马管家外卖员的一天 ,还原他们的真实工作状态…… 马管家外卖员 蔡钟祥 蔡钟祥,21岁,家住上栗金山。高中毕业后,没考上理想大学的他开始了闯荡社会的生活,在KTV夜场做过,自己创业开过店。一年前,他选择留在马管家送外卖,有过多种工作经历的 他, 平均一天能接60多个单 ,一年365天,除去必要的休息时间,无论日晒雨露,他都在上栗县城大大小小的街道上穿梭、奔忙…… 0 1 接单 马管家分三个班,小蔡 今天 上的是 10点半到凌晨一点半 的班,所以 上午10点20分刚刚吃完早点的他就提前赶到马管家。 一部手机、一辆摩托车、一件黄色的马甲和一顶安全帽,便是他的基本装备。 “有新的接单任务,请及时处理” 随着手机提示语音不断响起,小蔡一天的接单生活拉开了序幕…… 0 2 商家取货 确认订单商品 接到订单,小蔡立刻赶到马管家领取客户所购买的商品。小蔡一个一个商品清点,因为现在点外卖的客户非常多,少拿或拿错都会受到客户的批评甚至差评, 客户的一个差评,公司便会予以罚款,小蔡半天就白忙活了 ,所以在清点的时候小蔡都会非常仔细。 签字确认 清点好并确认是好订单后再上面签上自己的名字,这是对顾客的一种责任,也是对商家的一份责任。 接过订单 提着客户所购买的商品,立刻从商家店里出来,不敢有分毫耽误。 0 3 送达客户 装箱 小蔡小心翼翼的把客户点的商品放到箱子里,平整摆放着。在路上来回奔波,稍微有一点没有放平,里面的东西便会漏出来,这样一来,同样会受到客户的差评。 火速开往客户指定地点 一名好的外卖员不仅具有熟练的驾驶技术,更重要的是要有灵活的头脑,懂得怎样 制订 合理 线路 ,这对于有一年工作经验的小蔡来说已经驾轻就熟,上栗哪一条路近,哪条路上比较堵车出发前他都会在脑海里提前规划好。一般上栗县城内, 15分钟左右便可到达, 确保送到顾客手中的饭菜是热乎乎的。 打电话 来到客户小区楼下 打电话通知 客户, 让他注意开门接收。 安全送到客户手中 ” 顾客的一句谢谢胜过千言万语 ”小蔡笑着说,“ 一单就这样送完了,3块钱就挣到了 “ 来不及片刻休息,小蔡又火急火燎的又开始了下一趟…… 不知不觉已经 下午 四点半 了,小蔡从 上午10点半 忙到现在,已经跑了31单,订餐高峰期也过去了,饿的滋味立刻便涌了上来。 “通常我们就是啃几口面包喝点矿泉水,或者就吃一桶泡面,因为没有时间去点菜吃,都会尽量图方便然后空出一点时间休息” 小蔡说。 为了一天多送几单,小蔡现在一日三餐都是混乱的,早餐一般会在上 10点半 之前吃,午餐会推迟到 下午四点半 ,晚餐一般 晚上11点 以后。当大家吃饭休息的时候,便是他们最忙碌的时候。 简单解决了自己温饱之后,小蔡又开始忙碌了。小蔡跟我们说,外卖员人员是流动比较频繁的岗位,很少有人能长期坚持下来,因为这不仅要付出巨大的体力劳动,还要承受客户的各种不理解,而且来回 穿梭于街上的大街小巷,安全也没有保障。 “一个同事为此给自己买了三份保险” 小蔡笑着说,看似开玩笑样,其中的艰辛不言而喻。 相对于白天,晚上就更加辛苦了。好多楼梯都没有安装电灯,小蔡通常要会将手机的手电筒打开。 21岁,对于同龄人来说,他们还在大学里面享受着父母的阳光雨露,但是他却无论严寒酷暑, 每天风里来,雨里去,真的很不容易。小蔡只是 外卖员队伍中 普通的一员 ,他们牺牲自己用餐时间,给大家送去热腾腾的食物, 一句感谢,对于他们来说就是最大的宽慰。 -完- 【版权说明】 本平台原创内容未经授权不得转载,否则追究责任。 如有侵权请在后台告知,我们将在24小时内处理。