面试指导 面 试 面试也称面谈、口试,是招聘单位 在指定的时间和空间内,对应聘者进 行当面考试的方式,主要了解求职者 解决实际问题的能力、应变能力、口 头语言表达能力、逻辑思维能力、自 控能力、性格特征等。面试一般采取 问答的形式进行。 面试的两大基本原则 了解自我 了解企业 面试本身就是表演 ? “展现真实的自我”可能是最糟的 建议 ? 顺其自然也许使你失去机会 ? 在高手林立的环境中,你更应该扮 演最优秀的你 ? 你准备好了吗? 你应该了解企业的十三方面 ? ? 行业的前途 企业在同行业的地位 ? ? ? ? ? ? ? 企业的变革 企业的特色 工作强度 经营方针、理念 个人发展前景 企业的体制 物质待遇 ? ? 企业业绩 地理位置 ? ? 企业规模 企业资产情况 面试指导 面试前的准备 1、了解招聘单位和岗位 方式:网站、朋友、实地考察 内容:如上 2、准备好求职材料。 简历、成绩表、证书复印件、协议书 字斟句酌,尽善尽美,数量充足 面试指导 面试前的准备 3、带上必要物品:笔、本、梳子、纸巾、雨伞等 4、着装得体 男生:西服 颜色庄重,衬衣不能穿短袖,打领带 女生:服装颜色不超过三种,不宜穿桔红、草绿、紧身、过度暴露的服 装。不要带叮当作响的首饰,不要戴手镯。 干净整洁、简单大方、合身、符合工作性质 面试指导 面试前的准备 5、适当演练 模拟面试的情况,列出一系列问题,并 做好回答的准备,请一个朋友当考官,你来 回答。 自我介绍、业务素质、综合能力 面试指导 面试中的礼仪—见面前 ? ? ? ? 1、守时很重要(提前15分钟到场) 2、放松心情 沉着应战 (1)树立必胜信心 (2)找寻合适的消除心理恐惧的办法(想 像原来自己临床发挥得好的一次经历) ? (3)能面带微笑最好,但不要强求(皮笑 肉不笑不好) ? (4)找寻有效帮助,准备充分是应对紧张 最好的办法 面试指导 面试中的礼仪—见面时 1、进门:先敲门,征得同意再进 2、放置随身物品:雨伞、提包 3、简单自我介绍:先向对方点头示意,对方回应 后再介绍;报姓名时一定要讲清楚,通过组词告诉 对方是哪几个字,语言要简洁 面试指导 面试中的礼仪 4、握手:伸手、力度、时长 5、交换名片:接、读、放 6、眼神:注视对方微笑点头,向在场各位 示意。 7、就坐:示意入座后再入坐,坐椅子的 2/3—3/4。 面试指导 面试中的礼仪—结束时 1、道谢:致谢(握手?) ,相关人员亦应致谢。 2、现场回位:坐椅回原位,用过的纸、杯带走, (发现地上有不少纸团,要带走。这可能是一考题) 3、礼貌退场:不能反手带门,要面向门轻轻关上, 关门前与主考官示意。并到前台给服务人员致谢 面试指导 面试类型 结构化面试 情景模拟面试 无领导小组面试 文件筐测验 面 试 应 对 技 巧 一、结构化面试 定义:是指命题、实施、结果评定等环节均按事 先设定的标准化程序进行的面试。 体系:应聘者的仪表、仪态、分析判断能力、语 言表达能力、组织领导能力、沟通协调能力等。 回答问题时做到实事求实,自如应答则可。 面试应对技巧 二、情景模拟面试 定义:面试考官设定一个场景,考查应聘者解决 问题的能力。(一般是问应聘者过去的做过什么 事) 回答问题的STAR行为表现面试法:当时做那件 事的情景(situation)我的任务是什么(task) 我是如何做的(action)事情的结果(result)。 面试应对技巧 三、无领导小组面试 定义:采取情景面试的方式对应试者进行集体面 试(测试应聘者的组织、口头表达、辨论、说服、 INSERT LOGO 情绪控制、人际关系处理、非语言沟通等能力) 注意准确把握问题的方向:问题是什么、要求 (规则)是什么、我可以(不可以)做什么、我 如何做、是否有更好的办法、选择此办法处理。 注意:根据职位来选择是否要主动(财务、管理) Page 15 面试应对技巧 四、文件筐测验 定义:考察授权、计划、组织、控制和判断等能 力(处理事务记录、拟写指示、做出决定、安排 会议) INSERT LOGO 一般用于管理人员选拔,要沉着冷静,严谨并注 意写作格式 Page 16 面试指导 面试官经常会问到这些问题 : 一、自我介绍 1、提前准备并熟悉 2、自我介绍前要有开场白(并致意) 3、注意时间掌握 4、注意重点内容内容(和应聘的职位 相联系,比如用数字说明可以做出的贡献增加营业额、 降低成本、挖掘新市场,)5、注意台风(不要东张西 望)6、不要手势语言太多(不是演讲)7、介绍结束后 要致谢 Content 2 面试官经常会 问到这些问题 : 二、你了解我们单位吗 INSERT LOGO 1 1、关注 2、热情 3 Page 18 Content 2 面试官经常会 问到这些问题 : 三、为什么你选择你所读的专业 INSERT LOGO 1 考察你对专业的热爱程度,以 及将来从事该工作的态度 3 Page 19 Content 2 四、你所学过的科目和我们的工 面试官经常会 问到这些问题 : 1 作有何关系 简明扼要地把所学过的重点课程 与用人单位所需要的专业人才的 关系讲清楚,介绍成绩时要说明 INSERT LOGO 3 以自己所学为单位服务。 Page 20 Content 2 五、你喜欢你的学校吗?你的老 面试官经常会 问到这些问题 : INSERT LOGO 1 师如何? 要肯定回答,一个不爱母校、不 尊敬老师的求职者,用人单位是 不欢迎的。 3 Page 21 Content 2 面试官经常会 问到这些问题 : 六、你有什么特长、爱好? INSERT LOGO 1 据实回答,不可无中生有,也不 用过分谦虚,爱好广泛、多才多 艺的求职者用人单位欢迎。 3 Page 22 Content 2 面试官经常会 问到这些问题 : 七、你为什么愿意到本单位工作 INSERT LOGO 1 工作性质、工作环境有利于自己 的职业发展,从做一番事业、为 单位做贡献的角度回答 3 Page 23 Content 2 面试官经常会 问到这些问题 : 八、你有什么优缺点? INSERT LOGO 1 回答问题的态度比内容重要(从 为人处世、学业成绩、工作及社 会活动能力等方面来回答) 3 Page 24 Content 2 面试官经常会 问到这些问题 : 九、你如何看待加班? INSERT LOGO 1 我能全力以赴地工作。以家庭没 拖累、负担作为陈述理由。 3 Page 25 Content 2 面试官经常会 问到这些问题 : 十、你是不是打算继续学习? INSERT LOGO 1 有继续学习的愿望,但同时说明, 如果工作需要,你愿意放弃深造 的机会。 3 Page 26 面试官经常会问到这些问题 ? 十一、你希望的薪资?(会算账) ? 调查社会上相关职位的平均薪资,权衡自己的能力和经验 ? 收集应聘单位相关职位的薪资信息 INSERT LOGO ? 如果缺乏这些信息就“我愿意接受单位的起薪标准”或“我是否 可以知道贵单位相关职位的薪资情况” Page 27 面试官经常会问到这些问题 ? 十二、你何时可以正式上班? ? 谢谢,领导决定录用我,请问公司希望我什么时候来上班?再根 据具体情况回答 ? 不要支支吾吾 ? 不要说明天就可以 ? 不要说只要公司需要随时都可以 INSERT LOGO Page 28 Content 2 面试官经常会 问到这些问题 : 十 三、你还有何疑问? INSERT LOGO 1 不要说没有,可以点到为止,如 “不知贵公司什么时候能我明确 的招聘结果”? 3 Page 29 面试中不能犯的错误 ? ? ? ? ? ? ? ? 1、不善打破沉默 (主动沟通) 2、和面试官套近乎 3、 讲话内容空洞 4、态度消极 5、不善提问 6、对自己的职业生涯计划模糊 7、假扮完美 8、主动打听薪资 INSERT LOGO Page 30 面试跟进 ? 一、及时给面试官或面试企业写感谢信 ? 1、抬头写明面试时间、地点、应聘职位和面试官名字(写给面 ? ? ? ? ? ? ? ? 试官本人的话就不用写) 2、感谢面试官给你面试机会 3、适当夸夸面试官 4、对职位的看法简单的说一两句 INSERT LOGO 5、简短地再次说明自己和职位要求相吻合的才能 6、说明你非常希望得到这个职位,正在等回音。 二、注意事项 内容不要太多(二、三百字)、结尾注明正在等回音(但千万不 能写几天给我回复)、随信附和简历一样的照片 三、询问面试结果(一周内) Page 31 笔试注意事项 ? 一、临床准备(熟悉环境、考场注意事项、带齐相关证件和必备 ? ? ? ? 文具 二、注意答题动作(面试官在考察你) 三、重填简历(不要拿出你的简历抄,会以为你的简历有假) 四、通遍浏览(防止“以上各题都不需要做”的情况发生) 五、认真答题,保持卷面整洁 INSERT LOGO Page 32 谢谢同学们!