之所以写这篇文章,主要有3个原因
1:自己被冻结过10万保证金以及各种罚款,
2:很多中小卖家本身就是夹缝中求生存,各种罚款就是雪上加霜
3:霸王条款,监管力度太差,商家维权难
网上有不少关于不公平罚款的抱怨,但是太碎片化,没有系统罗列。
今天彻底解析一下,拼多多都有哪些规则,又有哪些看的到和看不到的罚款,不爽归不爽,我还是会客观的来阐述。越后面货越干哈,不要错过。
1:诱导非官方交易------不要发支付宝或者淘宝相关网站,只能用官方交易
处罚方式:冻结保证金10万
比如客户说,可以支付宝转账吗,你发了个支付宝,或者你发了个淘宝店网站,那么你原来店铺保证金假如只要2千块,那么现在必须提升到102000,这10万块半年内你表现不错,不再这样搞,那就退给你,如果这期间又被我抓到一次,那不好意思,这10万没收,并且再交10万进来作为保证金。
妮玛!10万,去抢啊,我不交会怎么样,不交那么店铺直接强制关闭,并且!货款不让提现。
关于这个诱导官方交易可以理解,在淘宝上你如果发送类似其他的支付方式,官方也会提醒你,只是不会罚款,其实拼多多在技术上已经把你这些信息做了屏蔽,也就是你发出去的信息客户都看不到,但是依旧还罚你,这尼玛就不厚道了。
他们紧接着又退出了机器人客服,意思就是告诉你,用我们官方机器人客服可以降低处罚风险,都来用吧!
2:虚假发货、虚假轨迹
处罚方式:每单向消费者赔付现金券10元X1单
我就不用官方的解释来说,讨厌看官方文字,烧脑,接地气点表达不好嘛!
虚假发货:你今天的货点发货了,快递也拿走了,但是24小时内没扫描揽件,不好意思,这叫虚假发货。
(揽件必须及时)
虚假轨迹:这个概念有点费字,总结就是快递的问题也要你埋单
你发一个快递是广东的,物流给你干到了河北去,或者人家是广东省X区,你搞到广东省B区签收。
正常广东应该3-4天差不多到了,你搞了大半个月才到人家手里,不好意思。
你的快递24小时是出了一条揽件信息了,但是后面的24小时啥信息都没有出。
还有一些乱七八糟的明细就不说了,反正说了你也没办法控制。
你是不是会说,这TMD物流的事情,管我什么事,呵呵,多多会告诉你请选择口碑服务好的物流合作。
所以说,如果你是shu