淘宝搜索排名规律及优化方法 做生意有做生意的学问。经营什么样的宝贝最适合你?使用什么办法能使你的店铺增加人 气?采取什么策略让你的宝贝在成千上万的同类商品中脱颖而出?在小文的帮助下, 你就能 了解淘宝的秘密,并从网络技术的角度给出自己的答案! 一、 淘宝首页的搜索规律 此处考虑的是商品关于普通关键字的排名。在关键字的选择上,为了避免淘宝对部 分热门关键字商品的排序进行人为影响, 我们选择一组比较冷的关键字进行测试。 在淘宝首 页搜索栏搜索商品,通过对结果的对比,可以得出以下几个规律 1、无关因素规律 排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的 排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关。例如“火星湖 专卖,火星湖折扣电影”的商品和名为“火星湖电影票”的商品比较,在搜索“火星湖”关 键字的时候,前一种商品不会因为“火星湖”关键字出现了两次或者售出量多等因素而在搜 索结果中排名靠前。 2、搜索结果排名规律 影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品” 。其中 的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间) 。宝贝有效期有两种取值,分别是 14 和 7,对应与产品发布时选择的有效期,发布时间就是你的宝贝上架的时间。 “推荐商品” 这个因素对应于我们发布商品时的“橱窗推荐”选项。搜索结果根据是否“橱窗推荐”商品 这个因素,被划分为两个区段,无论剩余时间是多少,推荐商品的区段排名都在未推荐商品 区段的前面,同一区段内,剩余时间越短,排名越靠前。例如:即便“火星湖电影票”商品 还有 5 分钟就要下架了, 如果它没有被勾选为橱窗推荐商品, 他的排名还是比刚刚发布出来 的橱窗推荐商品“火星湖折扣电影票”靠后。如果同样都是橱窗推荐商品,那么快要下架的 “火星湖电影票”会排在前面。 3、等效搜索词规律 1) 第一关键词+第二关键词=第一关键词+特殊字符+第二关键词即紧密排列规 律,搜索时特殊字符将被忽略,搜索结果不含拆分(即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密 相连) 。 2) 第一关键词+空格+第二关键词=第二关键词+空格+第一关键词, 即顺序无关 规律, 用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分 (即搜索结果中既有多个关键词紧密相连 又有多个关键词不紧密相连的情况) ,关键词出现顺序和搜索时的顺序无关。例如搜索“火 星湖 电影票” ,那么标题为“电影票 5 折珠海火星湖”和“珠海火星湖电影票 5 折”这两种 情况都将被搜索到。 同时无论搜索的结果含不含拆分, 排名一定严格按照搜索结果排名规则 来排序。 经过大量测试,淘宝基本没有对关键字排名进行干预,搜索符合上述三条规律 二、高级搜索页搜索规律 淘宝高级搜索页搜索所得出的结果和首页搜索的结果很大差别,搜索不再以剩余时 间为主要的排名依据,通过分析结果得到以下一些规律。首先,通过高级搜索页搜出来的结 果默认显示的是 “人气宝贝” 列表中的宝贝, 这个列表的排名显然不是以剩余时间来排序的, 经过测试,我们发现影响人气宝贝列表排名的因素主要是浏览量、售出量、卖家等级(信誉 值)这几个因素。淘宝经过一定的权值计算后,给出了最终列表的顺序。并且这个顺序十分 不稳定,顺序经常发生变化,这主要是由于商品浏览量的变化导致的。由此可以说明,浏览 量对排名因素的作用高于其他因素。此外,页面上还有“所有宝贝”选项,经过分析,所有 宝贝选项卡中的商品排列顺序完全符合第一点中的三条规律. 三、淘宝商家应对的优化策略 实际进入高级搜索页来搜索商品的买家相对较少,大部分买家一般都在首页搜索栏 进行搜索。并且在高级搜索页面进行第二次搜索时,实际上采用的仍然是首页搜索的机制, 所以在考虑店铺优化时, 可先暂时规避因为高级搜索规律所带来的复杂度, 集中考虑普通搜 索的三个规律的优化策略。 1、 标题的充分利用 首先举一个简单的例子。假设要卖珠海火星湖折扣电影票,应该如何发布呢?可 以选择的商品标题常用有“珠海家园电影票,火星湖 5.5 折,双钻信誉” (以下称第一种标 题) ,或者“珠海家园,火星湖电影票 5.5 折,双钻信誉” (以下称第二种标题) 。买家一 般会在首页的搜索栏里搜索 “火星湖电影票” “火星湖 电影票” 且以无空格的前者居多。 或 , 以带空格的“火星湖 电影票”搜索时,两种标题都能被搜索到。而根据上述紧密排列规则, 用不带空格的“火星湖电影票” (紧密排列)作为关键字时,搜索结果将不含拆分,于是第 一种标题被漏掉了,我们的宝贝没有被搜索出来,这是个失败的标题。再来看“珠海 电影 票”的搜索,根据顺序无关规律,搜索的结果中将包含拆分,并且拆分以后的关键字顺序不 影响排名,第二种标题仍然能够被搜索到。所以应该选择第二种标题。 等效搜索词规律告 诉我们,在宝贝有多种属性的时候,应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起。紧密 排列和关键字组合是门学问,它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。当然,仅仅用第二种标 题还是远远不够的。综合所有规律,宝贝是否能够被搜索到,取决于宝贝的标题里是否含有 关键字,以及关键字是否正确组合。淘宝规定宝贝的标题最长不能超过 60 个字节,也就是 30 个汉字,在组合理想的情况下,包含越多的关键字,被搜索到的概率就越大。第二种标 题总共 35 个字节(半角符号一个字节),浪费了 25 个字节,大约 10 个汉字,这种浪费是很 可惜的。 2、 标题关键字的分割 如果一点都不分割标题,会使整个标题看上去一团糊涂,比如“珠海家园火星湖电 影票 5.5 折双钻信誉……”这么多字没有一个标点符号,完全不断句,虽然有利于增加被搜 索到的概率,但是会让买家看得很辛苦甚至厌烦,所以,少量而必要的断句是应该的。而且 断句符号的选择也是门学问,经过测试,在使用半角都好的情况下,搜索引擎认为逗号的两 边完全是不同的词句,进而硬性割裂;而使用其他一些符号比如/.^或者是半角空格,虽然标 题看上去有断句, 但搜索引擎在处理的时候会按照紧密排列规律, 忽略这些特殊符号的存在。 第二种标题除了增加字数以外,还有改进的余地,那就是把中间的半角逗号全部替换为/符 号,如此一来,本来搜索“家园火星湖”时因为逗号分割而不被搜索出来的标题,由于/被 忽略也将能够被搜索出来。这样,不仅在标题上断句分明使人一目了然,而且在搜索时等同 于没有断句的情况。用一个玩笑做例子,如果你的宝贝标题是“珠海家园咸猪肉/荣获国家 优质奖” ,那么搜索“猪肉荣”的买家也能搜索到你的宝贝,无关乎他崇拜他的黄飞鸿你卖 你的咸猪肉。 3、 排名尽量靠前 经过上面这些优化步骤,相信你的宝贝一定能够被淘宝的搜索引擎亲密接触到,点 击进来并产生效益。假设我们的宝贝排名是 66 页第 20 个,哪个买家有这个耐心翻 66 页区 找我们那可怜的宝贝,不用着急,关于排名我们还有好办法。理解以下搜索结果排名规律可 以知道,淘宝的默认排名制度是轮流坐庄制,也就是说剩余时间越少,排名越靠前,考虑到 选择“橱窗推荐”商品会在搜索结果中第一优先,并且我们在发布商品的时候,增加剩余时 间趋近于 0 的频率,我们在选择宝贝有效期的时候,一定要选择 7 天。关于橱窗数量规则和 获 得 橱 窗 奖 励 的 办 法 , 我 们 可 以 参 考 官 方 公 告 http://service.taobao.com/support/258-273/help-1530.htm 4、 什么时间发布商品最合适 乍一看这个问题很难回答,但换一种问法,什么时候上网购物的人最多,生意最好 做?当然是周六日啦! 我们发布的宝贝要正好在周六日的时候排名最靠前, 也就是剩余时间 最短!因此可以选择在周日的晚上 8:30 来添加商品,那么,一周以后的周六,宝贝的剩余 时间就剩下 1 天多,如果同类商品不是很多,基本上就是可以排名更加靠前,买家第一眼就 可以看到,在辅以一定的价格优势,点击率就上去了。经过一周时间宝贝才能排名靠前,等 待的时间实在太长, 而排名在前面的时间又那么短暂, 有什么别的办法吗?淘宝规则不允许 重复发布商品, 否则会被管理员删除, 我们可以围绕主要关键字来构造同一个商品的不同名 称进行发布,只要保证关键字和实际的商品对应就可以获得买家的访问。间隔一定时间,发 布不同名但实质相同的产品, 就可以带来点击率的增加。 每隔一天发布一种同样不同名的宝 贝, 就能使这宝贝每天都在搜索结果中占据有利排名, 从而规避因为 7 天时长带来的大部分 时间宝贝排名靠后的情况。当然,重复商品名称和内容需要构得相当巧妙,否则会被删除。 5、 加开店铺 用你家人的银行账户再开一个店铺, 发布同名商品, 就可以保证这种商品连续排名 靠前,即使前面宝贝的剩余时间到期了,后面商品的剩余时间又已经足够小而排名在前面。 增加了店铺和商品, 意味着增加了被搜索到的概率, 你开的店铺像一个超市而不是只有一个 几平米的小卖部,能够形成交易的概率也因此增大了。唯一的缺陷是,要经营多个小店、多 种商品, 你需要拥有一定的技术以及花费大量的精力, 需要权衡你付出的精力和销售量上涨 之间的关系。用最经济的办法,取得最大的利润,才是可取的。最后考虑高级搜索页的搜索 规律,要取得高级搜索结果中的较好排名,精力就主要集中在浏览次数、本期输出量、卖家 等级(信誉值) 、剩余时间这些因素上。起步总是困难的,你的东西不够吸引力,价格太高, 在高级搜索中和高手们是没有办法竞争的, 售出量不多、 卖家等级不高也会使你的商品排名 靠后。只有使你的内力、外功和各种武器装备都上去了,你的排名才会升高。 淘宝是完全免费的 c2c 平台,对所有卖家一视同仁,无论你是多么不起眼的小卖家, 你的的商品都有机会在搜索结果中排名第一。老卖家可能还记得,在 2006 年 4 月份,淘宝 曾经推出了一项名为“招财进宝”的竞价排名服务,卖家出钱竞争搜索结果中的排名。此后 淘宝干预了搜索结果,页面的前 20 名都按照出价高低分配给了付费用户。这个服务在推出 不到 20 天的时间里就引发了轩然大波,遭到了广泛抵制,一度导致大量卖家搬迁到腾讯旗 下的拍拍网。最终,根据网民投票表决结果,淘宝停止了这项服务并退回了全部款项,当时 的淘宝当家孙彤宇与大当家马云出面道歉。 这件事情让我们看到,在竞争对手环伺的局面下、淘宝不会贸然发展竞价排名。对 于广大卖家来说, 免费、 公平不仅使我们增加了对淘宝的信任, 也给了我们无穷的发展机会。