全球购骑士卡免费领取到底是真是假,最近一段时间,因涉嫌虚假宣传、欺诈消费者,“火遍全网”的全球购骑士卡在网络各大投诉平台的投诉多了起来。
据了解,全球购骑士卡是国内首张以“骑士”来命名的汇聚海内外购物折扣、会员专属特权的综合权益卡,集合了全球购特惠、城市生活尊享特权和在线商城的尊享特权。目前,该卡已覆盖全球24个国家近160多个城市大牌优惠。在全球购骑士卡的宣传单张中,“9折加油、4S店养车5折起,24国免税店、奥特莱斯、大型商超等购物4折起”等字样被清晰显示。“立即免费办理,一次办理,终身免费”、“只需要12块或30块的邮费,黑卡轻松带回家”……在类似铺天盖地的宣传语狂轰乱炸下,消费者很难不为骑士卡动心。但不少消费者在购买使用骑士卡后却发现“货不对板”,纷纷在网络投诉平台投诉骑士卡。
3月25日,网友“替身016”在黑猫投诉平台上发帖投诉“骑士卡”,要求其退款。替身016表示,自己在星巴克点单,询问店员后说可以用骑士卡优惠券,于是就在app上购买了两张。但是意想不到的是,结账时却被告知不能使用,还退不了款。
替身016纳闷道,“我的使用门店为商业街店铺,并非上面说的机场车站等不能使用门店,为何星巴克店员拒绝使用,并且骑士卡无法退款?”替身016认为骑士卡存在欺诈消费者的行为。目前该则投诉仍在处理中。
无独有偶,4月25日,魏女士也在聚投诉平台上投诉“骑士卡券买了无效”。魏女士表示,自己之前购买了骑士卡10元无门槛的券,涉及金额为8.3元,但不管是美团外卖,还是美团APP均兑换失败,客服也联系不到。而该则投诉帖仍显示为“已跟进”,并未看见商家作出回应。
截止至发稿前,骑士卡在黑猫投诉平台上的相关投诉多达1552条,而在聚投诉平台则为40条,投诉时间集中在2019年下半年到现在为止。