《国际礼仪》 1、举例说明礼仪的基础是一个人的道德修养? 礼仪是对礼节、礼貌和仪式的统称。礼仪本身是一种既具有内在道德要求, 又具有外在表现形式的行为规范。谦恭的态度、文明礼貌的语言、优雅得体的举 止等方面表现出来的,是人的内在文化修养、 道德品质、 精神气质和思想境界等。 没有内在的修养,外在的形式就失去了根基。内在的良好道德品质、文化修养只 有通过一定的外在形式表现出来,才能在现实的社会生活中具有实际的意义和作 用,离开了一定的外在表现形式的抽象道德理论和思想是空洞和无用的。 例如九十年代初,一位外商到我国北方某省与一位县长讨论投资建设一制药 厂的可行性。在签订协议之前,外商提出参观一下制药车间,就在进入厂房的瞬 间,县长将一口浓痰。啪嗒。一声吐在了厂门口,引起了外商的恶心与反感,于 是收回了投资的承诺。在归途中,外商给县长写了一封语重心长的信,信中说: “你作为一县之长都这么没有修养,很难想象你的?臣民?会是什么样子?建药厂是 为了治病救人,而不讲卫生,则可能造成?谋财害命?的结果。 很细微的表现——县长没有注重到不能随便吐痰, 而且在制药厂更要注意卫 生,结果会造成意想不到的结果”。所以说没有对礼仪的正确认识,对礼仪精神内 涵的深刻理解和把握,就不可能产生积极的道德情感和正确的道德判断能力。所 以说,礼仪的基础是一个人的道德修养。 2、在日常工作中应该具有什么样的仪表仪态? 仪表,是指人的外表。包括人的容貌、服饰、姿态、风度等方面。仪表是一个人 的精神面貌、内在素质的外在表现。仪容主要指一个人的容貌。仪容是仪表的重 要组成部分。在社会交往中,注重个人仪容仪表,对建立良好的个人形象有着重 要的作用。一个人的仪容仪表,不单是由其先天的生理条件决定的,也不仅仅是 穿戴和修饰的问题,还与他的道德品质、思想修养、文化素质生活情调等密切相 关。 仪容主要指一个人的容貌,仪容是仪表的重要组成部分,但却是仪表的重 中之重。所以,在日常生活中,我们应该追求: 首先,是要求仪容自然美 ; 其 次,是要求仪容修饰美 ; 最后,是要求仪容内在美 。 一,是仪容仪表要干净,要勤洗澡、勤洗脸,脖颈、手都应要干干净净,并经常 注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要换衣服,消除身体异味。 二,是仪容仪表应当整洁。整洁,即整齐洁净、清爽。要使仪容整洁,重在重视 持之以恒,这一条,与自我形象的优劣关系极大。 三,是仪容仪表应当卫生。讲究卫生,是公民的义务,注意口腔卫生,不能当着 客人面嚼口香糖;指甲要常剪,头发按时理,不得蓬头垢面,体味熏人,这是每 个人都应当自觉做好的。 四,是仪容仪表应当简约。仪容既要修饰,又忌讳标新立异,“一鸣惊人”,简 练、朴素最好。 五,是仪容仪表应当端庄。仪容庄重大方,斯文雅气,不仅会给人以美感,而且 易于使自己赢得他人的信任。相形之下,将仪容修饰得花里胡哨、轻浮怪诞,是 得不偿失的。 仪态,指的是人的姿势,举止和动作. 不同国家,不同民族,以及不同的社 会历史背境 ,对不同阶层,不同特殊群体的仪态都有不同标准或不同要求 . 资本主义国家的贵族阶层和统治集团的上层人物的仪态讲究绅士风度 ;不 同宗教对其教徒也讲究具有宗教特征的仪态.我国几千年的封建社会历史, 也逐渐形成很多对皇家宫室,对儒雅学士,对民间妇女等很多方面的仪态标 准和要求.