填写相关资料以及证明,银行工作人员会根据本人身份证将银行卡进行重置,再由本人设置新密码即可,密码重置之后用户即可正常的使用自己的银行卡。
当个人网上银行登录密码、支付密码当天连续3次验证未通过,银行将临时冻结当日网上银行的交易资格,次日自动解除冻结;累计连续10次验证未通过时,银行将冻结网上银行交易资格,用户需持有效身份证件和网上银行注册卡到柜面办理密码重置手续,重置即时生效。