七 网购场景-动机提炼

图7-1 网购场景-动机
网购的细分场景有很多,有办公,穿搭,婴童,美食等等,但是归结到根源上,网购均是发自三大场景,分别是目的明确,目的模糊以及无目的。不论你是看到某某买了好吃的,还是季节变化,用户购物的三大场景是相对固定的,在产品设计上可根据这三大场景进行频道入口规划及页面布局等,例如产品增加商品信息流推荐,则是利用无目的场景。
笔者将网购动机提炼为五点,分别为:价、质、奇、社、娱。
价:指价格动机。购物时价格是人们的一大动机,当然寻求低廉的价格会是大多数人购物的一大动机,但也会有高价的动机。
质:指质量动机。人们购物时总希望买到质量好的商品。
奇:指新奇特动机。“好奇心害死猫”,我们购物也会去寻找新奇特的商品,希望发现新奇好货。
社:指社交动机。