银行客服热线: 95568
境外客户可致电: 8610-63767198,8610-63767131(贵宾)。
二、 民生银行信用卡自助服务按键流程

民生银行信用卡电话按键操作流程
第一步第二步第三步第四步
1.卡激活
按1 卡激活及密码设置2.查询密码申请
1.查询密码修改
3.密码设置2.交易密码申请
3.交易密码修改
# 返回上级目录
按2 申请进度查询
1.商旅预定
3.法律援助
4.道路救援
5.网上商城
按3 增值服务6.太平洋百货联名卡
7.汽车分期额度查询
8.川航联名卡机票预订
按4 紧急挂失
1.商旅预定
2.订餐服务
1.功能介绍3.法律咨询
4.道路救援
5.热点活动及功能介绍
5.高额保险
2.申请咨询
3.热点活动
按1 可用额度查询
按2 自助挂失服务1.已出账单查询
2.已出账单明细查询
拨400-669-5568
3.未出账单明细查询
1普通话;2英语
4.交易明细查询
按3 账单及积分查询5.分期付款明细查询
6.积分汇总查询
#返回上级目录
1.自助还款申请
按7 个人卡
2.自动还款查询及修改
3.自动还款撤销
按4 自助还款设置#返回上级目录
1.信用卡溢缴款约定购汇还款设置
2.借记卡约定购回还款设置
3.购售汇还款设置查询
按5 购汇设置#返回上级目录
按6 转账还款
按7 手机短信开通及关闭
按0 持卡人人工服务
#返回上级目录
1.可用额度查询
2.账单查询
3.手机短信查询功能开通及关闭
按1 公务卡持有人4.消费凭密设置查询及撤销
5.借记卡转信用卡
按8 公务卡
按0 持卡人人工服务
按2 财务控管人

三、 民生银行信用卡电话服务
1.要想正常使用民生银行信用卡客服服务,就要牢记自己所持信用卡的查询密码,使用部分功能如账单查询、额度查询等都是需要正确输入查询密码才能操作。所以如果你有多张信用卡,就要注意记住查询密码,以免记混或忘记,不能使用相关功能。
2.400-66-95568为24小时客服热线,只要你在信用卡使用过程有任何疑问,都可以致电客服寻求帮助。
3.拨打400-66-95568接通后,依次选择数字键“7”→“0”可快速转人工服务。
4.持卡人拨打95568或400-66-95568客服热线,查询相应业务时,按照市话标准收费。