自查详细检查自己产品的详情页,有则改之无则加勉。只要改过来了那就是历史问题,正常是不会再追究的。工商局一般对这样的投诉,也是拖,最后不了了之,敲诈要钱的,你可以反过来说他敲诈勒索诈骗,像电商平台或者工商反投诉,千万别被吓到选择私了给钱,这次私了那下次呢?
骗子投诉你的理由都是在投诉原因选:违反支付宝交易流程。因为使用极限词而违反支付宝交易流程这个规定淘宝是没有的,所以投诉是不会成立的。平台目前对于此类恶意敲诈投诉,一般都是会作投诉不成立的处理。态度是:只要你及时整改,均可放你一马。
工商投诉是现在朋友们遇到的出现最多的,作为工商来说,目前全国工商,一是杭州工商,二是北京工商,三是广州和上海工商,对待电子商务类网站使用极限词引起的工商投诉,一般都是采取先电话通知整改,顺带取证之类,还是比较宽容的,因为人家电商发展速度快,各种情况见识的也快,应对这种也相对开明一些,基本不会瞎弄,讲究的一合法,二合理。如果工商没有关系,一般都会让你自己与消费者协商处理,职业打假人也都是利用这一点赚钱的。如果没有协商,工商那边是有可能罚款的,这是硬伤。(顺便说一下,目前协商的行情价基本都是500。)