这个国庆中秋双份节日,带着家人跑了一趟广东阳江,感受一下阳光与沙滩的魅力,并住了两个晚上。一个晚上在海陵岛,一个晚上在阳江的市区。在阳江市区住的是五星级的阳江中心华邑酒店。这个酒店紧挨着阳江的城市客厅——鸳鸯湖,风景秀美。我想,至少房价的1/3,是为了这个环境。这个事故,不是,现在应该叫故事。这个故事,就是从这个酒店开始。
阳江中心华邑酒店介绍页面
那天中午,我们到了酒店以后,就按之前在去哪儿网上预订的渠道,顺利领到了相邻的两间房的房卡。赶紧把所有行李,搬进房间,然后就各自休息了。结果没多久,老人家所在的那个大床房,忽然闯进来一个中年男子,说这是他的房间怎么我们在这里?互相质问一番以后,估计他收到了酒店前台的电话,然后就一声不吭跑掉了。等我知道这个情况,估计是酒店的房间安排出了问题。但是先不管,该午休还是得先午休。午觉睡好以后,我先把老人家安排到隔壁的房间看他们喜欢的电视节目,把小朋友和他妈妈打发去游泳池,然后就打电话到前台,要求经理直接跟我解释这个事情。这个前厅经理来了以后,我请他进来听他解释。结果他一脸懵逼,看起来好像情况也不是很了解。我把基本情况跟他说了一遍,并且要求酒店对这个事件提出解决办法。这个经理表示,需要半个小时来了解清楚和给我答复。半个小时之后,我打电话到前台,让经理过来。这个经理跟我解释,中午闯进房间的客人是之前住在这个房间的常客,但是,之前已经办理退房并搬走了行李,但到中午的时候又想续住,某个前台人员认识他,就直接激活了门卡给他,所以造成这次误闯事件。