前几天一朋友电话给我说家里的打印机怎么也连接不上,让我去帮忙看看,由于他对电脑这块并不懂,所以我就过去看一看了。
其实打印机连接不上是常有的事,简单的检查了一下,首先看是不是硬件问题,或者是接触不良的问题,仔细看了一下后发现这块基本上没有什么问题。他家装的是映美的打印机。
既然排除了硬件的问题,那就是软件的问题了。我就问他最近是不是把打印机的驱动删除了,他说没有删除,电脑最近都很少用。于是我查看了一下他的电脑,然后虽然他说没有删除驱动,但我看了一下,里面有映美打印机的驱动,但是貌似安装不正确。
那就重新下载安装一下驱动呗。 删掉了他电脑里原来的驱动,把在官网下载的驱动重新安装。
但是发现安装失败了,提示 “由于未知原因,打印机驱动无法安装。”
。。。。。。
看到这个,貌似又有得搞了吖?
检查一下他的电脑,发现他原来的win7系统已经被换成了win10了。 我大概知道怎么回事了,应该是360升级系统了,系统升级了,免不了里面的一些设置就会有变动了。
驱动无法安装,我估计其中的一个原因就是没有检测到打印机,没有检测到打印机,那么可能就是没有开启打印机的服务了。
于是右键 我的电脑 -> 管理, 找到 “计算机管理”
在 “服务和应用程序” 里找到 “服务”
我查看了一下 打印机 “Print Spooler” 这项服务,
发现没有启动。
于是修改了一下设置, 将“启动类型:设置为 自动”, 服务状态那里可以看到 “启动”时,说明服务才算是启动了。
情况果然和我猜想的一样,开启了打印机的这项服务之后,电脑便检测到了打印机,驱动也正常安装上了。
赞。
20分钟帮朋友解决了一个小难题,还是挺有成就感的一件事。