淘宝优惠券对我们大家来说已经是耳熟能详了,可谓是我们的省钱利器。在淘宝购物的时候,只要有优惠券,相信大家都会领取并使用,如果使用了优惠券后交易又发生了退款,优惠券还会退回来吗?今天小编就这个问题给大家来解答一下。
一、提交了订单,但未付款
有的时候我们在领取优惠券下单的时候,可能会遇到信息填错了这种情况,如果你只提交了订单,并没有付款,直接取消订单,优惠券也会直接退回,修改信息后重新拍下就可
以。
二、订单已付款,并未确认收货
当订单已付款,但是买家并没有发货的时候,如果发现自己收货地址写错了,或者是商品的尺码、规格、颜色选错了,这时候我们不需要着急退款,可以直接联系店铺客服,让客服,帮你修改信息就可以。
当订单已付款并没有确认收货,单笔订单中的商品全部退款,优惠券和你支付的商品金额会一起退回。优惠券的使用期限不变,如果退回的时候,优惠券已经过期,那就不可以再使用了。
当订单中只有部分商品发起了退款,优惠券作废是不退回的,只退发起退款商品的那部分支付金额。
三、订单已付款,并已确认收货
当订单已付款确认收货后,选项中就不会有退款退货,这时候只能通过售后来进行退款,那么优惠券不会退回,只退实际支付的金额。
四、取消订单,需要谨慎