房屋漏水一直让不少业主感到头疼,近几年因为房屋漏水引发的业主与开发商、物业之间的纠纷也有不少。房屋漏水原因有很多,可能是装修施工不到位,也可能是房屋本身质量不过关。下面信用家小编就来告诉大家,房子漏水开发商不处理怎么办,12345能投诉房屋漏水吗。
房子漏水开发商不处理怎么办
房子漏水开发商不处理可以投诉的,但是具体要看如果是交房的时候漏水,则归开发商管,如果是交房后则自己处理。这是指室内,室外则归物业管。
房屋漏水纠纷处理方法
第一条
购房者在验收新房时,不要被住进新房的喜悦冲昏了头脑,对于房屋的质量问题一定要十分谨慎,最好请到专业人士或者验房人员陪同验收,一旦发现房屋存在问题,要当面提出并和开发商方面的员工协商维修事宜,必要时可以拍照或者留下视频。
第二条
在整个新房交易过程中,验收看房是最后一个环节,但也是交易中重要的一个环节。验收签字过后,这套房子才真正属于你,所以千万别忽略了这其中的门道。在验房时做好前期的把关工作,至少能避免后续大半的水电问题。
第三条
关于漏水的修缮,对于普通住宅来说楼顶防水层的质保期一般是五年,因此,购买的住宅如果在防水保质期内非人为原因漏水,那就必然是开发商的责任。业主需及时联系物业方面,要求他们立即修补不得延误。一方面是保障业主正常生活不受影响,另一方面也是防止被开发商拖延超出保质期,最终需要自己承担大量维修费用。
第四条
赶上最近的多雨季节,你家的墙壁渗水发霉了吗?入住之后屋顶是漏水的“重灾区”,在住宅的建造过程中,施工质量的好坏直接影响业主入住后的生活质量,漏水、掉皮、空鼓等问题频发,不排除是楼盘建造过程中存在着偷工减料的行为,建材质量差、日常维护不当,漏水问题也就接踵而来。
第五条
另外一种情况是暴力装修破坏了屋顶导致漏水的,提醒大家在这种情况下即使在质保期内,开发商也没有义务给与免费修缮。人为破坏只能寻求物业提供有偿的维修服务,既浪费金钱也影响业主的入住,所以提醒大家已经要认准有资质的装修公司。
12345能投诉房屋漏水吗
我们要明白一点,12315是消费者协会的打假的电话,说白了就是管产品的,买到假货了被坑了你打这电话,其他房子建筑问题又不归他管。而且房屋漏水也得看情况来处理:
1、如果你是新房漏水
一般先找物业部门。因为物业部门一般都受开发商委托联系维修事务,物业部门(应经开发商委托)联系施工单位前来保修。开发商与施工单位有合同,且开发商扣有施工单位的保修款,所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因,施工单位必须保修。
因你只与开发商有合同及保修关系,所以你可以直接找开发商(或找经开发商委托的物业部门或施工单位代表)。你受“合同条款、及消费者权益法”保护。如果物业部门和开发商不管,你就可以投诉他们,投诉应找:当地“建设工程质量监督站”或当地“消费者协会”投诉。
2、老房子漏水
那就是你房子或者你家楼上漏水住户的房屋装修的时候没有做好防水啊!自己家就买防水涂料重新做过,如果是楼上漏到你家了,你就去找楼上人交涉。