导游是旅游从业人员的重要组成部分,他们的说话水平直接影响着游客的感受和效果。那么下面和小编来看看这篇导游口才的训练方法的文章,一定会有收获的。
一、导游服务各阶段的口才培训内容
导游的服务开始于接站,最后是送站,中间还要经过沿途导游、景点导游以及旅游生活服务等。这些阶段中的每一步都需要导游运用恰当的语言表达出来。
比如如何在接站时给游客留下良好的印象,如何使讲解能牢牢地吸引游客,如何为游客排忧解难等等。导游出色的口才可以让游客既饱眼福,又饱耳福。
二、导游讲解知识与技巧
导游服务的主要内容是导游讲解。讲解是否成功,取决于两个因素:一是知识水平,二是口才水平。
能说会道的导游能够成功地给没有任何看点的风景注入了生机和活力,在看似平凡的景点上点缀着鲜为人知的历史故事,从而激发了游客的旅游热情。
因此,每一位导游都应该努力掌握导游语言表达技巧,为自己的导游讲解增添光彩。
三、由低到高循序渐进
导游要想练好口才,首先需要有扎实的基本功,然后才能在此基础上,深入系统地学习各个阶段的表达技巧和艺术。根据这样的训练规则,就可以更好地达到预期的目标。
四、记忆力的训练
导游记忆力的训练,顾名思义,就是用文字符号快速记录所听到的话语的能力训练。对导游来说,有很多事情要记住。
比如游客的名字和身份,接待和谈话的礼仪,事先准备好的导游用语等等,都需要导游用心去记住。
试着想象一下,如果导游连游客的名字都叫错了,或者在背准备好的导游词时总是忘词,那该是多么尴尬的情况啊。这说明良好的记忆力对导游来说是一项非常重要的技能。
五、声音训练
导游要想让自己讲话的声音有好的效果,就必须要练习发声,锻炼嗓音。即扩大音域,增强音强,把握音长,改善音色。
音质除受说话内容、说话人情绪、动机等心理和社会因素的影响外,主要取决于人呼吸器官运气产生的气流强度、声带松紧和厚薄、三腔大小、通滞等生理,物理因素。
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