一、手机银行(短信)相关定义
(一) "手机银行(短信)"是指银行按照客户通过手机发送的短信指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费等业务的一种新型金融服务方式。它与原有基于STK方式的手机银行不同,是客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的新服务方式。
(二) "注册客户"指已通过柜面或在网上自助注册手机银行(短信)业务的客户。
(三) "非注册客户"指未办理手机银行(短信)注册手续的客户。
(四) "注册手机号码"指客户注册手机银行(短信)时向中国工商银行提供并确认的手机号码。
(五) "默认支付卡"指客户注册手机银行(短信)时指定的一张注册卡。客户通过默认支付卡办理查询、转账等业务时可以免输卡号。
(六) "支付密码"指客户注册手机银行(短信)时自行设置并确认的密码,客户办理转账、汇款、缴费、消费支付、注销等业务时必须输入支付密码。
二、手机银行(短信)业务规则
(一) 凡在中国工商银行开立了储蓄账户、结算账户,并持有合作移动通信运营商(目前为中国移动通信集团公司和中国联合通信有限公司,以下称为合作单位)手机的个人客户均可申请使用手机银行(短信)。客户办理手机银行(短信)业务,须遵守《中国工商银行电子银行章程》,注册客户还应履行《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》。
(二)客户注册手机银行(短信)应指定注册手机号码与默认支付卡,并设置支付密码,完成注册手续后手机银行(短信)即时开通。
(三)手机银行(短信)提供查询、转账、缴费、汇款、消费支付、捐款、金融信息查询等业务功能。
(四)柜面注册客户可以办理手机银行(短信)的各项业务,其中转账、汇款业务需单独申请开通;自助注册客户可以办理除转账、汇款外的各项业务,如需开通转账、汇款业务,可到营业网点申请办理。
1、客户办理查询业务时,除可查询手机银行(短信)注册卡账户,也可以查询手机机主本人的银行账户(手机机主姓名、身份证件号码以合作单位保留的信息为准)。
2、客户办理转账业务时,转出账户须为手机银行(短信)注册卡账户,且转出账户、转入账户必须是在同一地区中国工商银行营业网点开立的结算账户。客户办理汇款业务时,汇出账户须为手机银行(短信)注册卡账户,汇