如果初次安装扫描仪时,计算机系统并不自动打开驱动程序安装提示界面的话,在排除了上面 的因素后,很有可能是Windows系统的Plug and Play服务被意外禁用了,这样就会阻碍系统自动识别到USB扫描仪。为了避免因系统服务被意外停止而导致无法识别扫描仪的故障,我们可以按如下办法检查 一下Plug and Play的服务运行状态:
首先依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”选项,在其后出现的窗口中双击“管理工具”图标,再双击一下“服务”选项,进入到系统服务列表窗口;从该窗口中找到“Plug and Play”项目,并用鼠标右键单击之,从弹出的右键菜单中执行“属性”命令,进入到如图1所示的属性设置界面,从中我们就能查看到“Plug and Play”的运行状态了。要是发现Plug and Play服务处于被停用状态时,我们可以先单击图1界面中的“启动”按钮,再从“启动类型”下拉列表中选择“自动”选项,最后单击一下“确定”按钮,这样的话USB扫描仪日后再次插入到计算机中时,系统就能自动识别到扫描仪了。