“我的e家”英文名称“ONE HOME”,是中国电信为有效满足家庭日益多元化和个性化的通信及信息应用需求而量身打造的客户品牌,是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌,根据不同的家庭对综合信息服务的需求,有不同档位套餐。2012年5月21日,中国电信“我的e家”品牌更名为“天翼e家”,电信169套餐就是其中一种。拨打中国电信10000号客户服务热线、登录中国电信网上客户中心或者直接到电信营业厅,三种业务办理方式,让客户可以在最短时间内加入“我的e家”行列。