专业性驱动创新,开来自主研发的橱柜台面结构、莱茵秋色柜体、IPHONE柜体连获三项国家专利认证。
这些都使得开来在定制领域树立起非凡的品牌影响力和美誉,接连获得橱柜行业十大最具影响力品牌、中装协“杰出贡献企业”、江苏省著名商标等众多荣誉,也越来越接近张董的专业化初心。
新时代下的体验模式探索,
全屋定制新物种——开来味道诞生
市场的主体是消费者,研究透消费者,也就意味着你的产品有了正确前进方向。在谈及现代消费者的人物画像时,张董用懒人文化、颜值和互动来描述。在加上新零售和大家居的潮流,也就催生出了全屋定制新物种——开来味道。
在问到如何想到用餐饮店方式来赋能全屋定制时,张董坦然到:“家具是个低频消费商品,消费者往往许久才会逛一次店。在流量时代,为了让消费者重复进店,必须改变传统的店面模式,建立非商业化场景。开来味道从设计至今,是没有专职销售员的,它就是个客户连接客户的平台,用以客带客的形式增加流量,提高转换率。”
新零售是为了弥补用户场景体验的缺失,通过场景和体验环境激发潜在的消费需求。开来味道打造了一个嵌入式社交场景。开来味道强调的是一个家的情景,让家的味道弥漫开来。客户能经常来烹饪,也能请厨师来就地加工食材,开展商业和业余社交活动。当然,餐饮只是其中的一部分,客户也能来此插花,学习花艺、打牌、小酌几杯等各类生活活动。根据不同需求,通过灯光、软饰、家具的合理搭配,营造一个舒适的氛围。