电话、网络购票——2021-04-21代售点、车站购票——2021-04-21
近期公休假放假安排
乘火车装备推荐 - 出行更舒适
站票必备: 折凳 火车站售卖的折凳10元1个,在网上买要便宜很多。
硬座: 充气枕 保护颈椎,睡得更香。
常规:零食 图书 充电宝 现在多数高铁、动车组车次座位上提供电源插座了,很好很强大。
PS:现在火车上的空调给的特别足,建议乘车时带个外套,以免着凉。
北京到杭州经过哪些车站?
北京南站廊坊火车站沧州西站济南西站泰安火车站枣庄火车站徐州东站南京南站溧阳火车站长兴火车站湖州火车站杭州东站
买火车票注意事项
订票电话是什么?
全国铁路电话订票号码为区号+95105105。
什么时候可以电话订票
电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的6:00至23:00。
电话订票何时支付票款
电话订票成功后,请在取票时支付车票票款。
关于取票
火车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售取票机均可取票,取票需携带有效身份证件(自动取票机需要居民二代身份证)。
关于退票
在12306.cn网站购票、改签和退票须不晚于开车前30分钟。已取票的乘客,如需退票,请凭购票有效证件在发车前到火车站退票窗口办理。
火车票退票费用
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
关于改签
(1)在12306网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的,可以在12306网站办理改签;已经换取纸质车