中国移动一直是用户量最大的运营商,有很多人喜欢,也有很多人唾弃,这是必然的现象,不可能所有人都满意,也不可能所有人都嫌弃,不过中国移动有时候的做法行为非常令人不满意,比如“乱扣费”的情况,小编也给大家列出来几个乱扣费的行为,下面就和小编一起来看一看吧。 第一个,前两月免费,第三月开始扣费,结果前两个月依然扣费 不知道大家有没有办过活动套餐,然后前两个月是给你免费的,从第三个月开始才扣费。小编也办理过一次,结果话费怎么算都不对,后来查了一下,通话流量什么的都在套餐范围之内,并没有出现超额的情况,也就是说没有额外的消费,但是每个月都扣掉了一定的套餐费。 后来到营业厅查了一下,说我的套餐费的确是免费的,但是来电显示和彩铃等业务都是扣费的,当时听到之后就傻了,这些东西在办理的时候怎么没有告诉我呢?而且在没有办理套餐之前也不存在什么彩铃费用和来电显示费用,更何况我压根就没有办理过这些。后来想过要投诉,最后才把这些多扣的钱给返回。 第二点,流量费莫名其妙的超出 以前还没有实行无限流量的时候都是购买流量套餐,有一位网友说一天晚上正常使用过后睡觉,第二天发现手机停机了,还欠下巨额话费,一打电话询问怎么回事,说晚上一直连接数据流量。之后更好笑的事情就发生了,说超出了10g流量左右,这位网友一想不对呀,当时用的是3g网络,一个晚上是怎么用到10g的?后来将这个推理也和10086说了,10086也没有给出原因,就一直说事实就是这样的。后来也是把话费退给了这位网友。 第三点,信息提示不及时被扣费 这一点可能很多小伙伴都不了解,就是在套餐快用完的时候没有及时发信息提醒,导致很多消费者忘记了自己套餐的余量,一般情况下快要用完的时候,运营商都是应该提前发信息告知消费者余量使用情况。这样一来很多人都是超额使用了,导致产生巨额话费。相比之下,其他两家运营商推出的靠档服务倒是挺人性化的,如果超出的话会自动按照最便宜的消费办理套餐,减少用户的损失。 以上三点就是小编给大家总结出来的,总的来说中国移动在有些地方做的确实不是很到位,但是也不能全怪中国移动,在庞大的用户数量下,总会有些人是照顾不到的,不过上面说到的这些行为不知道是以内人数太多产生的疏忽,还是故意为之,如果是前者是可以被原谅的,一般后者的情况是不会出现的,因为移动好歹是个大运营商,不会胡乱扣费,我们所谓的乱扣费其实就是钻牛角尖而已。