12320热线受理服务范围如下:
1.新冠肺炎科普知识咨询;
2.新冠肺炎居家隔离咨询;
3.新冠肺炎疫情网络谣言核实;
4.新冠肺炎疫情相关问题和建议;
5.新冠肺炎疫情相关投诉和举报;
6.其他卫生健康相关问题咨询及心理咨询。