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扫描不到 5G Wi-Fi 信号

扫描不到 5G Wi-Fi 信号,请尝试检查以下几项。

检查一:确认终端设备是否支持 5G Wi-Fi 频段

在终端设备的官方页面查询产品参数中是否支持 5G Wi-Fi,也可以咨询终端厂商。5G Wi-Fi频段又分为 5.2G 和5.8G 两个频段。其中 5.2G Wi-Fi 信道包括 36,40,44,48,52,56,60,64。5.8G Wi-Fi 信道包括149,153,157,161,165。如果终端设备支持 5G Wi-Fi仍无法扫描到 5G Wi-Fi信号,请先确认终端设备支持5G频段中的哪个频段。

场景描述
解决方法
终端设备不支持 5G Wi-Fi
终端设备无法扫描到5G Wi-Fi 信号。
终端设备仅支持 5G Wi-Fi的其中一个频段
且路由器支持2个Wi-Fi频段
可在路由器的Web管理页面更多功能>Wi-Fi 设置>Wi-Fi 高级中修改5G Wi-Fi信道为终端设备支持的5G Wi-Fi信号,即可扫描到 5G Wi-Fi 信号。
终端设备仅支持 5G Wi-Fi的其中一个频段
且路由器支持3个Wi-Fi频段
建议使用对应的Wi-Fi 频段。终端设备扫描不到不支持的Wi-Fi频段。
特别说明:
荣耀猎人游戏路由 的5G Wi-Fi信号频段为 5.2G频段, Game Wi-Fi信号频段为 5.8G 频段。
华为路由 A2 的5G_1 Wi-Fi信号频段为 5.2G频段, 5G_2 Wi-Fi信号频段为 5.8G 频段。

检查二:确认路由器是否开启 5G 优选/双频优选/三频优选功能

开启 5G 优选/双频优选/三频优选功能后,2.4G/5G Wi-Fi 名称相同,只能搜索到一个 Wi-Fi 信号。您可以在电脑 Web 配置界面我的 Wi-Fi页面中,关闭 5G 优选/双频优选功能。
支持 5G 优选的路由器有:华为路由A1、华为路由WS5100、华为路由WS5200、华为路由A1 畅享版、华为路由WS5102、华为路由Q2、华为路由WS5200 增强版、华为路由Q2 Pro、华为路由WS6500 千兆版、华为路由WS6500、华为路由WS5200 四核版、华为路由 AX3、华为路由 AX3 Pro、华为路由 Q2S、华为路由 WS5200增强版New、华为路由H6、华为路由AX2 PRO。其中仅华为路由A1 的5G 优选功能默认关闭。
支持双频优选的路由器有:荣耀路由Pro、荣耀路由X1 增强版、荣耀路由2、荣耀分布式路由、CD28、荣耀路由2S、荣耀路由X2、荣耀路由Pro 2、荣耀路由CD18、荣耀猎人游戏路由、荣耀路由3、荣耀路由X3、荣耀路由X3 Pro。其中仅荣耀路由Pro 的双频优选功能默认关闭。
支持三频优选的路由器有:华为路由 A2。

检查三:确认终端设备是否支持中国的 5G 信道

每个国家支持的 5G 信号的信道不是一样的。如果是中国大陆正规渠道售卖的产品且支持 5G Wi-Fi ,那么是可以扫描到 5G 信号的。如果是私货或者水货,且这个终端地区和中国不同,那么即使支持 5G Wi-Fi 也有可能无法扫描到信号。
中国支持的信道:36,40,44,48,52,56,60,64,149,153,157,161,165。
您可以登录路由器 Web 配置界面,进入更多功能 > Wi-Fi 设置 > Wi-Fi 高级,设置固定信道。部分终端设备不支持低信道,如36信道,请确认路由器配置页面中 5G Wi-Fi 信号是否设置成了低信道,请尝试修改成高信道。

检查四:确认路由器是否已开启 5G Wi-Fi

登录路由器 Web 配置界面,进入我的 Wi-Fi,确认路由器的5G Wi-Fi开关是否打开。
无5G Wi-Fi开关的路由器:华为路由H6

检查五:确认路由器是否开启了 Wi-Fi 隐藏功能

隐藏 Wi-Fi 名称后,计算机、手机等无线设备将搜索不到路由器的 Wi-Fi。无线设备在连接这个 Wi-Fi 的时候必须手动输入正确的 Wi-Fi 名称。
您可以登录路由器 Web 配置界面。进入更多功能 > Wi-Fi 设置 > Wi-Fi 高级。在5G Wi-Fi区域中,查看Wi-Fi 隐身开关是否处于关闭状态。

检查六:确认路由器是否开启了 Wi-Fi 定时关闭功能

在Wi-Fi 关闭时间段,路由器的 Wi-Fi 信号会被自动关闭。
您可以重启路由器,或登录路由器 Web 配置界面,进入更多功能 > Wi-Fi 设置,取消 Wi-Fi 定时关闭功能。
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