近日,姑苏区金阊街道彩一联合工作站的工作人员曹雯清接到了来自彩香一村居民夏惠芹阿姨的求助电话。夏阿姨今年80多岁了,由于最近腿伤复发,行动不便,想要申请每月一次的免费
近日,姑苏区金阊街道彩一联合工作站的工作人员曹雯清接到了来自彩香一村居民夏惠芹阿姨的求助电话。夏阿姨今年80多岁了,由于最近腿伤复发,行动不便,想要申请每月一次的免费家政服务,但是由于身体原因不方便出门,问能不能上门帮办。小曹了解情况后,立马和姑苏社保志愿者小张一同来到夏阿姨家中,进行相关信息的采集和所需材料的拍照工作。夏阿姨足不出户就顺利办好了相关手续,表示非常开心。
据悉,彩一联合工作站所涉辖区范围内的居民以老年人居多。社区工作人员为更好地服务好居民,及时梳理推出了社区“代缴代办”便民服务事项。如尊老金存折代办、特殊时期给困难人员代送饭菜、帮助困难空巢老人买米买油买菜、失独、视力残疾人员就医陪伴服务等。“虽然大部分是鸡毛蒜皮的小事,但对居民来说都是大事。”工作人员表示,今后,还会就工作站“代缴代办”的内容和形式进行及时完善,让居民获得更多方便。(苏报融媒记者 叶子 通讯员 吴平)