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适用产品: 手机,平板
适用版本: Magic UI 3.1.1, EMUI 10.0.1, EMUI 10.1.1, EMUI 5.0, EMUI 5.1, EMUI 9.1.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, EMUI 10.0, Magic UI 2.1.1, Magic UI 3.1, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 2.0, Magic UI 3.0.1
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手机搜索不到WLAN热点怎么办?
问题现象:
手机搜索不到周围的 WLAN 热点
解决方案:
所有WLAN热点都搜不到请重启 WLAN 后,尝试重新连接。在设置中搜索并进入还原网络设置,尝试还原网络设置(注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关设置)。若以上操作仍然无法解决您的问题,建议您提前备份好数据,携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。
部分WLAN热点搜索不到
可能该热点隐藏了热点名称(隐藏 SSID),请直接获取该热点的名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏热点功能。您可以通过以下路径:在设置中搜索并进入AP 频段在设置中搜索并进入配置 WLAN 热点,点击显示高级选项,再点击AP 频段。
查看你手机支持的WLAN频段,然后确认搜索的热点频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4 GHz WLAN 则无法搜索到5GHz WLAN 热点,可以将热点设置为2.4 GHz 频段后尝试。如果您不知道如何操作,请联系路由器管理员。
注:当路由器双频优选/5G 优选功能打开时,只有5GHz WLAN 热点,建议关闭“ 5G 优选”功能。关闭后,您可以搜索到两个 WLAN 名称(例如:2.4G WLAN 名称为“ XXXXXX”,5G WLAN 名称为“XXXXXX_5G ”),您可以根据