首先,要确保你更换路由器时网线没插错。正确的连接是,插好电源,用一根网线,一头接在光猫的LAN口上(如果有多个LAN口就插在原来的插口上),一头接在路由器WAN口上,然后再拿一根网线,一头接在路由器LAN口上(任何一个都行),一头接在电脑网卡上。
新买的路由器连接好后,还需要设置(好多人以为路由器不需要设置插上就能用),我以使用较多的TP-LINK为例,在电脑上打开浏览器,在网址栏输入路由器IP地址(在路由器底下的标贴上)。
在此界面输入管理员密码(自己设一个6位以上的),点“确定”。
然后输入电信商给你的宽带账号和密码,点“下一步”。
接着输入无线名称和密码,网络名称也可以是中文,密码最少8位。点“确定”。
如图后面两步都跳过。
可以看到左下角的“网络状态”打着对号,说明已经可以上网了。
如果上一步中“网络状态”没打对号,有可能是你输入的宽带账号和密码有误,可以重新设置一下。
如果还不行,就把路由器恢复出厂设置在重新设置,方法是在通电的情况下,用牙签或类似的尖细东西顶住“reset”小孔(有的是突出的小按钮,这个用手按住即可),直到看到路由器的所有灯都闪一遍后放手。
以上都不行,那就是路由器有问题,可以要求商家更换。