您好!欢迎来到京东!客户服务网站导航
特色栏目
企业服务
支付方式退款方式退款说明
京东退款处理周期银行退款处理周期
在线支付
储蓄卡
退回原支付卡
1个工作日
1-7个工作日
信用卡
退回原支付卡
1个工作日
1-15个工作日
在线支付--手机支付平台
银行卡
退回原支付卡
1个工作日
1-15个工作日
银行卡+电子券
银行卡支付款项退回手机支付平台账户余额
1个工作日
1-2个工作日
电子券自动原返至手机支付平台账户
1个工作日
1-2个工作日
在线支付-直连银行支付
建行、招行、邮储
退回原支付卡
1个工作日
1-2个工作日
货到付款/自提支付
POS机刷卡
退回原支付卡
1个工作日
1-15个工作日
支票支付
退回原支付卡
1个工作日
1-3个工作日
现金支付
个人储蓄卡(工、建、农、招)
1个工作日
1-2个工作日
其他个人储蓄卡
1个工作日
2-5个工作日
分期付款
在线分期
原支付卡(1、按银行期数,一次性返还;2、分期手续费返还请咨询发卡行)
1个工作日
2-15个工作日
公司转账
原支付公司账户
1个工作日
1-3个工作日
邮局汇款
个人储蓄卡
1个工作日
1-2个工作日
温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。