旗舰店,官方旗舰店两个都是一样的。就是名字稍有不同。旗舰店前面一定是品牌名,而且是注册过的。开店也是需要审核各种资料来证实你的资格。因此,在淘宝旗舰店上面的商品都是真的。
在淘宝上面也有一些海外的旗舰店,想必也有不少买家十分好奇吧?那我今天就来给各位介绍一下淘宝海外旗舰店,同时也会说明这到底是不是真的,如果是购买了假货应该怎么办呢?
科普一下,淘宝,天猫,天猫国际是三家公司,天猫旗舰店,和海外旗舰店,只要是有旗舰店三个字的都不是随便可以开的,必须要授权才可以。
先说下天猫,我现在负责的有一家旗舰店,两家海外旗舰店,还有几家京东店。京东店都是我办理入驻的,所以审核的资料手续我比较清楚,天猫是我来公司之前就开好了,具体所需的资质我记得不太全,大概的说一下。
天猫分三种:旗舰店、专卖店和专营店。
1.旗舰店,官方旗舰店两个都是一样的。就是名字稍有不同。旗舰店前面一定是品牌名,而且是注册过的。开店也是需要审核各种资料来证实你的资格。因此,在淘宝旗舰店上面的商品都是真的。
2.专卖店,就是这一家店只卖这个牌子的东西
3.专营店,一个店铺买某一类的东西,比较多的例如母婴专营店,天猫无论是来开哪一种都是要授权的!天猫卖假货和被投诉很严重的,一旦确定就是直接清退,卖家账户里的钱呐,保证金呐都不退的,上交给天猫。
假货怎么办?
关于服装鞋子等,假冒成分材质,就是他说我这鞋子是羊皮的,或者衬衫是纯棉的。但是呢,买回来发现不是。首页这个是违反广告法的,可以投诉到相关部门来处罚。其次,在天猫上,这个行为也是违规的,天猫对商家处罚的规则比较复杂,是阶梯式的。
首次扣6分,不是首次,扣12分,意味着罚两万元,外加其他对店铺影响很大的处罚,三次,那就和售假一样,清退加罚款。
淘宝对于售假和假冒成分材质的处罚相对比较轻,具体的我不太记得了,再加上规则总是在变。
售假的代价非常大。特别是国外的牌子,和之前做线下实体,如果从此不在天猫开店,是非常大的损失。