出离愤怒!
支付宝这不是耍人吗?
本来手机欠费了,刚好有wifi,不用去营业厅,直接用支付宝充值。
但是没有仔细核对好号码,冲错了,冲到了我之前不用的一个手机号账上,真是蠢。
我承认,我蠢。
但是之前有一个我在营业厅充值,冲错了,当时跟营业厅的人说有没有办法,营业厅的人咨客帮我把钱转了回来。
所以啊,我就想支付宝是不是有补救的措施呢。
还真有。
如图
1.联系充错的号码,叫对方退钱给你。
这种措施也太low了,充错的人不愿意退,可以理解啊,对面的人又没让你帮他手机充钱,强买强卖吗,搁我我我心里是不舒服的。况且我充错的号码就是自己的,只是现在不用了。
2.联系商家。
如图
商家称退不了,还告知我下次要仔细核对。
这第二种不是明显是侮辱人吗?
我就是充错了才根据支付宝的提示找得你,你倒好,你告知补救措施就是下次别充错了,没了。
偷换个概念:
你被人打了,找打你的人理论,他说,下次不打了。
现在话说回来,
这是解决问题的态度吗?
我承认我蠢,我蠢,我蠢。
但你做的也有点太花哨,糊弄人。
由于支付宝的第二条没有实质性的帮助
建议:
要么支付宝的第二条补救措施去掉,不要再误导别人,到头来发现没用。
要么完善这条补救措施,营业厅可以转回来,相信支付宝这样做也绝非技术型难题。
另说一下第一条,真的好low。
退一万步说,第二条真的无法做到,那么完善一下第一条不过分吧。
建议设置一个窗口,将充值的号码大写加粗,按钮“确认充值”。
否则,否则我能怎样,一个天朝的消费者,还能搞垮你不成。