已办理交通投诉

广州瑞致租车有限公司(瑞卡租车),注册地位于广州市黄埔区揽月路80号A区1层108单元,公司提供的轻松租服务,收取押金3000元后说一年可退还,但到期后发起退还押金申请,公司坚决不予退还押金,目前很多人都遇到无法退回押金的情况,而且当前无任何门店可实行租车服务!拨打12315也是投诉无果,广州说找北京,北京说找广州,我们实在不知道怎么办了。