温馨提示:　当您的订单存在问题需要退款/售后,建议您　优先联系卖家　咨询,卖家会积极帮您解决您的问题;若您和卖家无法协商一致,建议您按照您的订单状态查看具体的退款操作流程。　订单状态　如何申请退款/售后　如果卖家同意退款　如果卖家拒绝退款　如何撤销退款/售后申请　(确定您和卖家已经协商　一致再进行申请哦)　“买家已付款”　【我的淘宝】-【已买到的宝贝】　-找到该笔订单　-【退款/退货】-【仅退款】。　全额退款　在您申请退款后48小时内,卖家对退款申请逾期不处理或同意退款申请。　卖家点击发货。　交易继续正常进行。若您仍需退款,建议重新发起退款并且联系卖家。　“我的淘宝-已买到的宝贝-　退款管理　”找到您的退款,点击【　撤销退款　】即可。　“卖家已发货”　【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。　退款/退货申请成功　在您申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。　卖家拒绝退款申请,会员可以选择“修改退款申请”或者“要求淘宝介入处理”。　“我的淘宝-已买到的宝贝-　退款管理　”找到您的退款,点击【撤销退款】即可。　温馨提示:即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款　订单显示为　“等待买家付款”　该状态表示您还没有成功“付款”,买卖双方协商后可以关闭交易,或者让卖家关闭或系统超时自动关闭。　如果您发现银行　扣款　后订单为该状态,请不要担心,支付宝会在第二个工作日和银行对账退回您重复支付的钱款哦!　温馨提示:　买家每天关闭交易的操作次数会有5次限制,操作满5次后就只能由卖家操作关闭了。　订单显示为　“交易关闭”　此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的。　申请售后　在交易成功的15天内,　【我的淘宝】—【已买到的宝贝】　,找到对应的订单,点击【申请售后】。　退款/退货申请成功　在您申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。　卖家拒绝退款申请,会员可以选择“修改退款申请”或者“要求淘宝介入处理”。　“我的淘宝”—　“退款维权”—“　售后管理　”—在“淘宝售后服务记录”中找到对应的维权点击“查看详情”,点击页面中间的“取消售后/退款申请”即可。　温馨提示:售后维权只有一次机会,撤销后