西南科技大学网络学院毕业设计(论文) 题目名称:论浙江中小企业如何吸收人才 学生姓名:指导老师: 学习中心: 2011 西南科技大学网络教育学院西南科技大学杭州学习中心经济管理专业 目录目录................................................................2 摘要................................................................3 一、中小企业在吸引人才方面存在的难点................................3 (一)企业自身的问题................................................3 1、企业对分配认识的误区.............................................4 2、缺乏良好的企业文化...............................................4 3、人才规划缺乏战略眼光.............................................4 4、人才使用的误区....... 5、行业跨度过大,但地域性强..........................................4(二)外部环境因素的影响.............................................5 1、人才机制不完善...................................................5 2、劳动人才市场欠发达................................................5 3、国际人才竞争日趋激烈.............................................5 二、中小企业在吸引人才方面的优势....................................6 (一)中小企业个人发展前途远大......................................6 (二)薪酬制度的制定灵活多样........................................6 三、可供选择的薪酬策略类型..........................................6 (一)激励型 (二)竞争型..........................................................7(三)成本型..........................................................7 四、中小企业如何吸引人才.............................................7 (一)适合中小企业的薪酬策略 1.逐渐完善企业的培训体系...........................................82.拓宽、加速员工的职业梯 3.营造良好的企业丈化氛围............................................8参考文献............................................................9 致谢语..............................................................9 西南科技大学杭州学习中心经济管理专业 论浙江中小企业如何吸引人才摘要 中小企业是浙江经济的主体,而在市场环境下,企业间的竞争,在某种 程度上可以说,是人力资源的竞争,中小型企业人才对企业的生存尤其重要。因 此如何吸引人才便成为中小企业经营者十分关心的问题。本文通过对中小企业的 现状分析,根据中小企业的特点,比较系统地提出中小企业吸引人才的策略。 关键词 中小企业 人才 现状 特点 吸引策略 引言 中小企业在促进经济增长,扩大社会就业,保障社会稳定,推动技术创新, 增加财政税收,提供社会服务等方面发挥着极其重要的作用,已成为国民经济发 展最重要的组成部分。统计资料表明,全国工商注册企业中,中小企业占了99%, 其产值和利润分别约占 60%和40%;中小企业还提供了 75%的城镇就业机会;在 去年 1500 亿美元的出口总额中中小企业占有约 60%的份额;此外,中小企业在 满足人们的多样化需求、培养企业家、进行技术创新、参与专业协作等方面都具 有重要的作用。中小企业在一定程度上影响地区乃至整个国家经济的繁荣和社会 的稳定。而中小企业又是浙江工业的主体,不仅企业数量占全省企业总数的94% 以上,而且销售收入和利润均占70%左右。中小企业的经营状况对浙江经济有重 大的影响。因此,中小企业如何抓住这个良好的机遇,获得长期生存与持续发展 的动力和能力,是中小企业在竞争中面临的严峻课题。虽然,中小企业的成功依 赖于企业多方面的因素,但人才战略是整个企业发展战略的核心。本文通过中小 企业在吸引人才方面的优劣势,比较系统的提出适合浙江经济发展的人才发展策 中小企业在吸引人才方面存在的难点中小企业是推动国民经济发展,构造市场经济主体,促进社会稳定的基础力量。 特别是当前,在确保国民经济适度增长、缓解就业压力、实现科教兴国、优化经 济结构等方面,均发挥着越来越重要的作用。但中小企业在吸引人才方面有着企 业自身问题以及外部环境因素的影响。 (一)企业自身的问题 1、企业对分配认识的误区 西南科技大学杭州学习中心经济管理专业 民营企业是在国家政策的夹缝中发展起来的。在创业的初期,即原始资本积累期,由于资本有限,加上企业老板只重视资本积累,而忽视分配,往往不能满足到民 营企业工作的人才的需求;随着民营企业的二次创业即结构调整后,许多企业成 立了股份制公司,资本也变得雄厚了,但只知道分配给人才可观的薪酬,内部并 没有形成真正的“尊重人才”、“尊重知识”的风气,“惜才”、“爱才”只不 过是表面上的文章。 2、缺乏良好的企业文化 大多数民营企业尤其是一些家族企业不注重企业文化的建设,员工缺乏共同的价 值观念,对企业的认同感不强,往往造成个人的价值观念与企业的理念的错位, 这也是民营企业难以吸引、留住人才的一个重要原因。 3、人才规划缺乏战略眼光 大企业持续正常的运作依靠的是完善的制度,而民营企业往往对个体的力量依赖 性更大,也就是说企业的发展更多地依靠每个人的能动性,往往没有一个系统的、 完善的管理制度体系,没有对人才结构认真地进行战略设计,也没有一个持续的、 完整的人力资源管理体系,这也不利于民营企业有针对性、有计划地吸引、保留 人才。 4、人才使用的误区 民营企业往往对人才期望很高,并且急功近利,但人才工作的环境不够宽松,缺 乏施展才能的场所、机会和条件。具体表现在:一是学非所用。如学工程技术的 搞法律,而学法律的搞统计,如此等等,学非所用,用非所学,造成人才的极大 浪费。二是“英雄无用武之地”。许多民营企业不能给人才提供发挥才能的工作 岗位和工作条件,人不尽其才,才不能尽其用,这也是不能吸引、保留人才的一 个重要原因。三是许多民营企业老板把人才看作是企业的成本,只注重员工对企 业的价值,认为只要给钱员工就要全心全意、兢兢业业地给老板干活,这种忽略 人才自身价值的观念也会导致人才离去。 5、行业跨度过大,但地域性强 民营企业分布在各行各业中,从手工作坊式的加工业到高科技技术产业,包括一 些不适合大规模资金运作的领域。所以民营企业对人才的需求更具多样性和复杂 西南科技大学杭州学习中心经济管理专业 性。民营企业往往活动范围不广,地域性强,尤其是人员的构成更具有明显的地域性,有时容易形成排外的企业氛围,不利于企业引进新的人才。 (二)外部环境因素的影响 1、人才机制不完善 我们知道在知识经济时代,人才经常是成为企业的主要资产,他脑袋里的知识就 是自己拥有的生产资料,这是可以随身携带的一笔巨大资产,所以他的流动性很 大。但是在我国,首先,社会保障制度不完善,阻碍了人才流动。由于养老、医 疗等没有完全社会化,失业保障承受能力有限,国有企业的人才流到非公有制企 业就业时,社会保障的持续仍然存在较大困难;其次,劳动人才在城乡、地区、 企业之间的流动程度不高,有着许多行政限制。 2、劳动人才市场欠发达 在美国,劳动市场非常发达。从雇主一方来说,无论是需要什么人才,比如经理、 研究人员或生产工人,就到市场上登广告,通过规范的人员筛选、招聘程序,聘 用企业需要的人才,或者通过有目标的市场竞争,把自己需要的人才从别的企业 “挖掘”过来,对企业不需要的会毫不留情地予以解雇,由市场杠杆来重新安排 其就业和去向。但我国人才市场基本没有形成或成熟,其中有许多领域政策的规 划性过强造成了操作上难度的加大,形成了对市场培育和完善非常不利的约束, 阻碍了在市场化条件下运作的资源的进入和作为市场主体权益的切实保障。如北 京人才市场,经过十几年的运作,现在是个近百亿元的规模,每年人才广告经营 亿,而且随着知识经济时代的到来,这个数字逐年上升,虽然正逐渐形成良性的操作模式,但人才市场仍处于低级和原始的竞争状况。社会上存在职业的求 职人才,履历到处抛,到处去面试,试用后,拿了钱就跑,让企业莫名其妙。在 得不到法律保障的情况下,我们的民营企业从市场上不能招聘到企业真正需要的 优秀人才,进而影响了企业人才队伍的稳定性。 3、国际人才竞争日趋激烈 加入WTO后,对我们整个市场冲击最大的绝对不是我们的产品,而是人才。随 着世界经济一体化,人才流动的范围拓宽、人才竞争加剧、人才的职业选择更大。 今后,人才流动不再局限于一个地区或自己的国家,而是以本民族的文化背景为 基础,超越了国家的范围。在这场国际间的人才竞争中,我国的人才流向国外的 情况会非常严重。民营企业要吸引人才、留住人才就得参与国际竞争。如果没有 西南科技大学杭州学习中心经济管理专业 更优厚的条件或吸引人才的环境,很难吸引人才,即使吸引过来,也很难留住他们。另外,在越来越多外国企业进来后,他们不可能从本国派来大量的员工,会 努力实行雇员本地化,在我国进行挖人才。微软中国研究院以高薪从国内招募人 才,揭开了国际巨型企业在中国市场的人才争夺战。比尔•盖茨直言不讳地在信 中宣称:“选择在中国设立我们在亚洲的第一个研究院,只因为中国有许多非常 优秀的人才”。如果说以往的人才竞争多数属于“个案处理”的话,那么入世后 的人才争夺很可能要成为“批量进行”。如果不采取切实有效的措施,届时高素 质的人才有可能会流失一空。企业界包括国有、民营企业,必须清醒的认识,绝 不可掉以轻心。 中小企业在吸引人才方面的优势中小企业由于种种原因,在吸引人才方面存在着很多的不利因素,但同时也存在 这很多的优势。 (一)中小企业个人发展前途远大 企业发展潜力巨大,为人才个人价值的实现提供了较大的想像空间。经济学上有 一条很著名的原理,即收益总是同风险成正比。这一条原理也适用于人才对于企 业的选择。众所周知,在一家大型的、成熟的企业中,由于企业发展的稳定,个 人的收益也颇为稳定,但是个人的发展和晋升往往十分缓慢。一方面由于大型企 业人才济济,另一方面也是因为大型企业管理制度的定型化。中小企业虽然发展 前景充满风险,但大型企业也往往是由中小企业发展而来,一旦中小企业发展态 势良好,随着企业规模的扩大,给个人带来的发展机遇也是比较大的,这一优势 对于风险偏好型、渴望追求成功的人才具有足够的吸引力。 (二)薪酬制度的制定灵活多样 中小型企业由于人员较少,企业规模较小,组织构造较为简单,可以灵活地调整 自己的管理制度,适应企业发展的需要。 在薪酬制度制定方面,不断地调整最 适合企业发展阶段的薪酬战略,而不必伤筋动骨,导致组织内部裂变。 三、可供选择的薪酬策略类型 根据制定薪酬策略的出发点和企业所处的发展阶段,一般可将薪酬策略划分为以 下三种类型。 (一)激励型 西南科技大学杭州学习中心经济管理专业 这类薪酬策略的出发点在于通过未来预期高收益来弥补企业发展的风险,对人才具有强烈的吸引力。它的特征是固定收入不高,可变收入在薪酬构成中所占 比例很高,个人收入不仅依赖于企业目前发展的现状,也同企业未来发展前景密切相关。具有代表性的激励型薪酬策略是近年来推祟的期权和期股制度。这类薪 酬策略适合于处于起步阶段或创新阶段的企业,很多中小企业对于加盟的创业人 士都进行了配股,大型公司也纷纷推行对于中高层管理人员和核心技术人员的期 权奖励制度。 (二)竞争型 这类薪酬策略的出发点是与本行业或本地区企业的薪酬水平相比,制定具有行业 竞争力的薪酬水平,达到吸引行业优秀人才的目的。它的特征是固定收人水平比 本行业内或本地区内其他企业显著偏高,给人才的直观感觉是企业的报酬高、福 利好、有保障,因而可以带来员工心理上的优越感,但这类薪酬策略一般不太强 调员工收入的大幅度提升。 (三)成本型 这类薪酬策略的出发点在于加强管理,压缩开支,尽量降低成本,适合于技术含 量不高、需要大量劳动力的行业,这类行业由于进入容易,技术含量低,因此竞 争集中在成本的降低上,多数服务型、加工型企业就采取这类薪酬策略。但是不 应仅仅强调降低薪资,而是应重点强调管理,通过科学高效的管理制度来获得成 本的降低,这才可能保持一定程度的竞争优势。 四、中小企业如何吸引人才 (一)适合中小企业的薪酬策略 中小型企业应尽可能地回避企业自身的劣势,充分发挥自身的优势,提出适合中 小企业的薪酬策略。 企业薪酬策略的制定应以企业的发展战略为前提,符合企业长远的发展目标。 因此,薪酬策略也应是企业发展战略的一个重要组成部分。对于处于起步阶段的 大多数中小型企业来说,其发展战略一般是开发产品、扩展市场,需要优秀人才 的加盟。但由于资金、规模、知名度等方面的劣势,对于竞争激烈的优秀人才来 说,必然会存在一定选择上的风险。因此薪酬策略应以激励型为主,以未来的预 期收益抵消目前收益上的风险,这样才能对优秀人才特别是风险偏好型人才产生 西南科技大学杭州学习中心经济管理专业 足够的吸引力,使之在风险和收益的权衡中,觉得值得冒风险,才能真正地吸引和留住人才。 当然,中小型企业基于自身管理制度的灵活性,考虑以激励型薪酬策略为主, 但这并不等同于不考虑薪酬的竞争性和成本性。有效的激励型薪酬策略同时也是 具有竞争力的,这种竞争力体现在对于薪酬的风险收入部分的高低和可预期的程 度,可以用一个公式来表示这种收入的构成,即:激励型薪酬总收入:固定收入 +风险收入x 预期实现率x 变现率。如果通过比较,激励型薪酬总收入高于其他 类型薪酬总收入,那么,这种激励型薪酬就是成功的和具有竞争力的。同时,薪 酬策略也应符合企业的实力,考虑企业的承受能力。 (二)其他辅助性策略 在制定科学的薪酬策略组合之后,中小企业也应尽量发挥自身优势,采取一系列 辅助性措施,提高企业的吸引力和凝聚力,实现企业吸引和留住优秀人才的目的。 1.因地制宜,因需施教,逐渐完善企业的培训体系 为保持对优秀人才持久的吸引力,同时也保持自身的创新活力,中小企业可 以采取多种灵活的方式,对企业的人才进行相应的培训。比如,聘请优秀教师到 企业授课,或者鼓励企业核心人才在职学习,再将所学知识传授给企业其他员工, 或者将企业发生的典型事件作为员工讨论的课题。这些方式花费不多,但效果却 不可低估。 2.拓宽、加速员工的职业梯,为员工个人价值的实现提供广阔的发展空间 根据现代管理理论关于“社会人”的论述和马斯洛需要层次理论,员工作为 社会的个体,在满足物质需要的同时,也最大限度地追求个人社会价值的实现。 中小企业随着市场的逐步开拓,规模逐渐发展壮大,组织结构也会随着企业规模 的加大而扩大,为人才个人价值的实现提供了相当多的机遇。中小企业应充分利 用这一有利因素,善于在实践中发现优秀人才,并大胆地启用和放权,给人才更 多自由施展的空间,善于为优秀人才提供脱颖而出的环境的中小企业才能克服自 身的劣势,增强对优秀人才的吸引力。 3.营造良好的企业丈化氛围 企业文化对于提高企业的凝聚力具有重要的作用。二战后的日本企业能够迅 速地摆脱战争的阴影,成为具有国际竞争力的企业,是同日本企业强调同甘共苦、 强调奉献精神的良好企业文化密不可分的。在今天,这种良好的企业文化仍是企 西南科技大学杭州学习中心经济管理专业 业文化建设的目标,对于处于起步阶段的中小型企业尤为可贵,具有团结、协作、敬业奉献态度的企业对于人才会有超越物质之上的精神上的满足,能够激励人才 齐心协力,共同促进企业的成长和壮大。 良好的企业文化氛围来自于企业内部的坦诚,即企业的领导者和管理层扩大决策 的透明度,将企业发展的战略目标和企业的现状实事求是地告诉员工,而不是刻 意隐瞒企业发展所遇到的困难,以此达成企业内部的共识。那么,通过这种坦诚 的方式选择和保留下来的人才会真正地做到同企业甘苦与共,成为企业发展的中 坚力量。 参考文献 [1]李一民:中小企业薪酬体系的构建[J].企业改革与管理,2006(7) 芳:浅析公司薪酬体系的改革思路[J].人力资源开发,2008(11)[3]何福宝:如何实施企业人才流失的危机管理[J].人力资源开发,2008(21) http://www.paper188.com/view-htm-tid-3998-cid-46.html[5]邢以群.《管理学》[M].杭州.浙江大学出版社,1996 [6]方计文,张先荣:浅谈中小企业如何吸引人才,《民营科技》2002 年,第六期 致谢语 感谢在本人写论文过程中给与帮助的老师及朋友,同时非常感激前人对这个 命题的描述给了我很多的启示。 西南科技大学杭州学习中心经济管理专业 10 下面是赠送的励志文档需要的朋友可以好好欣赏,不 需要的朋友可以下载后编辑删除!!谢谢!! 不想穷,就好好读懂这些话!一言惊醒梦中人! 1、成功的人,就是那种能用别人扔向他的石头来铺设路基的人。 2、批评你的人是你今天的敌人,明天的朋友;吹捧你的人是你今天的朋友,明天的敌 impossible、只要选择了目标,不要再想太远,每天脚踏实地,风雨兼程。生命不息,战斗不止。 4、你和你的朋友会一起在将来打造一个可能很辉煌的事业。很好听是吗?记住,你们 都要努力。 5、后悔是一种耗费精神的情绪,后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误,所以 不要后悔。 6、别怕丢人,追求丢人是一种成功的尝试,至于为此笑话你的人,你可以把他们从你 将来人生对手的名单中排除了,你也要为每一位上台唱歌的人鼓掌。 7、人生在世,需要不断地为心灵除尘,自省、自责、自悟、自重……。 8、永远不要对可能是坏事的事好奇,否则可能要了你的命。永远不要在痛苦的时候做 决定,否则你以后一定会后悔。 9、别为你自己和别人下定论,你所看到听到的可能只是一面。 10、如果周围有人嫉妒你,那么你可以把他从你的竞争者之列排除了。 11、很多事情别人通知你了,要说谢谢,没有通知你,不要责怪,因为那些事你其实 应该自己弄清楚。 12、一个人最大的痛苦,莫过于被圈在自己设定的圈子里出不来。就像一只蚕,丝吐 西南科技大学杭州学习中心经济管理专业 11 的越多,对自己捆绑得越紧,直到最后完全把自己包上,想出也出不来。 13、善良是一种智慧,是一种远见,一种自信,一种精神力量,是一种文化,一种快 14、一个人的脚步再大,也永远无法丈量完脚下的道路。人生有限,道路无限,要想在有限的生命中多走一程,就时刻别停下脚步,别浪费分秒时间。 15、遇到再大困难的时候,不要惊慌,千万要学会冷静;不要去想着求别人,以前有 家人帮你,现在需要你一个人面对挑战,从绝望中寻找希望,人生终将辉煌。 16、学会说谢谢,但谢谢并不是随便敷衍,是对别人帮助的肯定和回报;更要学会说 对不起,但对不起不是借口,是对自己过错的弥补和内疚。 17、处事不必求功,无过便是功;为人不必感德,无怨便是德。 18、有时你的快乐是你的微笑之源,但是有时候你的微笑却可能是你的快乐之源。 19、不论男人还是女人,如果还把容貌当作重要的东西而过分重视的话,可能不会吃 亏,但是早晚会吃亏、可能,很可能。 20、放假的时候,要么留在家里多陪陪父母,帮他们做点事,远走高飞的你能像以前 天天守在他们身旁的时间已不多;要么多去社会中体验生活,因为你不但要懂得生活,还要 学会如何去生活。 21、心烦意乱或者无聊闲着的时候,多到图书馆去泡泡,书中有现实中难得的纯明和 清静;多看些书,生活会渐渐少一些迷茫,多一些追求。 22、一个人如果心中时刻能够想着别人,别人也一定会时刻想着你。多替别人着想, 就等于给自己铺设一条道路。你付出的越多,你得到的也会越多,这就叫做感情投资或感情 积累。 23、你可输给任何人,但不能输给自己。 24、经常给家里打个电话,即使嘴上都说不想对方,其实内心早已情动于中;有了女 (男)朋友,也不能忘了爹和娘。 25、多笑笑,会慢慢让自己真的快乐起来。 26、好好利用公开场合锻炼、展示自我,哪怕只是一次课堂上的发言,别怕尴尬,更 别怕丢人,也不要笑话在公众面前丢脸的人。 27、小的眼睛里没有君子,君子的眼睛却可以识破小人。 28、屈原说:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”这种精神可贵,但在现实之中却很 少有人能这样执着了。如果有人能够做到,他一定会是最成功的人。 29、永远别渴望做个任何人都不得罪的人,有人反对有人支持然后自己做出决定是精 彩的人生。 30、一个生命完结,另一个生命诞生,世界就是在这种循环中得到永恒。用不着为死 去的过于悲哀,也用不着为新生的过分高兴。生命都是一种相同的过程,关键在于能否使它 辉煌。如果一个人能活得无愧无悔,坦坦荡荡,虽未轰轰烈烈,但这仍可算作是伟大的一生。 31、后悔是一种耗费精神的情绪、后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误、所以不 要后悔。 32、你的确要学的有心计,但是记住,永远记住,在社会上要胜利的唯一的方法永远 只是一个,那就是实力,永远不用怀疑。 34、人生百态,不要对新的看不惯的东西生气,无所谓的。 35、我们确实活得艰难,一要承受种种外部的压力,更要面对自己内心的困惑。在苦 西南科技大学杭州学习中心经济管理专业 12 苦挣扎中,如果有人向你投以理解的目光,你会感到一种生命的暖意,或许仅有短暂的一瞥, 就足以使我感奋不已,所以我们要学会感激。 36、冷静,有大事时,能安静并能快速想出办法的人,很厉害。 37、社会充满竞争,赢得竞争靠的是自己的实力。 38、一种对工作和学习的冲击力及持久力会让你有特殊的魅力和个人实力。 39、父母给我们生命,生活给我们智慧。智慧产生于社会实践,这是千真万确的真理。 因此,不仅要珍惜生命,珍视生活,更要重视社会实践。不经历风雨就无法见到彩虹,没有 实践就无法得到智慧。 40、积水成渊,积土成山。不积跬步无以致千里,做事万不可心急,必须从一点一滴 做起,必须从每一件小事做起。现在的人常是小事不做,大事做不来,到头来空活一场,空 耗一生。 41、水涨船高,勿怕他人强于己。水落石出,别羡乌云压枝低。 42、你可以选择坚持,也可以选择放弃。没有对错。我是说对爱情来说,但是重要的 是坚持你的选择。 43、如果老是去琢磨哪些人你讨厌,哪些人与你志趣相投,那么你就大错了,要想着 如何让别人接纳你,而不是你能接受什么样的人。 44、对陌生人,或者把对方当做一张白纸,或者把对方当你的朋友,总之别当做敌人, 即使你听到再多的关于他(她)的不好的传闻。 45、爱你的人,不管你接不接受,你都应该感谢对方,这是对他们的尊重。 46、坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里,有人在你面前说某 人坏话时,你只微笑。 47、抽时间出来锻炼身体。 48、不管现在你对未来多困惑,多迷茫,都不要忘了树立一个目标。一个人过去或现 在的情况并不重要,将来想要获得什么成就才最重要。除非你对未来有理想,否则做不出什 么大事来。 49、不要把过去的事全让人知道,尊敬不喜欢你的人。 50、成大事的方法多种多样 ,别不接受你看不惯的方法。 51、一切以健康为中心,遇事潇洒一点,看世事糊涂一点。 52、气不鼓不能前进,气太足可能爆胎。 53、三个忘记:忘记年龄,忘记过去,忘记恩怨。 54、乐观的人看见问题后面的机会,悲观的人只看见机会后面的问题,机会是从来不 会主动敲响你的门,无论你等待多少年。它也只会如一阵风一样拂面而过,需要你的反应能 力和追随速度。朝着一个目标前进,尽量使用你的潜能,才华横溢的你会发现机会的存在。 风虽然没有颜色,可是拂过之后却是绿意一片。 55、很多事情当你再回忆时会发现其实没什么。所以,不管当时你多么生气都告诉自 己不必这样,你会发现事实真的没啥大不了。 56、人生唯一不会落空的等待是注定的死亡,世间唯一保持恒久不变的就是变化。 57、最难战胜的敌人,是自己;最可怕的敌人,是朋友;最防不胜防的敌人,是欲望; 最迷惑人的敌人,是感情。 58、生活是一种经历,也是一种体验;生活是一种感受,也是一种积累。