先看周围邻居家是否有电,如果也都没有电,就是全体停电,静候来电或打服务电话。如果邻居家有电,到家外边的电表箱观察,可能是智能电表因欠费自动断电,也可能是电表箱内自己家的开关跳闸。如果以上原因都不是,那就要请专业人士了。