谢邀电脑买了多久了呢?
1.用软件看看温度,排除下是不是温度过高导致。
2.如果每次都是2个小时就自动关机或者重启。看看有没有设置自动关机什么的。
3.温度又不高,重装过系统,还是会不定时重启,死机,自动关机等情况。看下是不是内存问题,看看有几条内存。两条内存,就拔出来一条。电脑上只装一条内存,一条一条试(记得把电源和电池拔了,断电操作)如果某一条内存怎么用都没事,有可能就是另一条内存有问题。还有一种情况就是,两条内存在同一个插槽都没事,插到另一个槽就会出现这种情况。可能是主板内存插槽有问题。看看有没有脏东西,可以用毛刷清理下内存插槽灰尘看看。
4.硬盘也有可能造成蓝屏,死机等情况。用DOS 里的mhdd 扫下硬盘坏道。排除下是是不是硬盘问题。(度娘有教程)
5.如果时间比较长了建议还是看看灰尘多不多,重新涂下散热硅脂。
6.单独使用电池或者电源看看。排除下电池和电源。
排除了这些问题还是会出现你说的自动关机,就要看看是不是主板问题了。找维修师傅看看,或者去售后检测。
软件不能用一般都是系统问题或者软件冲突。看看是不是安装了什么杀毒软件。把杀毒软件退出了或者删除,看看能不能用。
电脑也需要护理,新电脑正常使用2年应该不用换新的散热硅脂。(跟自身环境判断)定期清理灰尘是有必要的,电脑很多问题是温度过高导致。
希望能帮到你