选择性记忆指的是只有一部分信息保留在记忆中。我们倾向于记住那些符合现有信息和态度的信息。选择性记忆可以减少认知失调:当阅读最近购买的汽车的相关评论时,已证明的信息更可能被记住。学习是信息加工(information processing)的结果,涉及长期记忆的内容及组织的变化。学习的方法有很多,包括条件学习和认知学习。经典条件反射( classical conditioning)指的是用刺激和反应之间的已有关系促成不同的刺激下会产生同一反应的过程。因此,广告中的幽默引起快乐的反应的原因在于,这些有利的感觉被认为是产品的一个特性。能量饮料红牛( Red Bull)的广告中加入了幽默因素,使该品牌吸引了年轻目标人群。