客户不应在银行预留他人手机号码等非本人的终端信息。客户应通过中国工商银行网站或手机操作系统指定的应用程序商店下载手机银行客户端软件。
9、客户应采取安装正版操作系统以及防病毒软件和网络防火墙并及时更新等有效措施,保护用于办理电子银行业务的计算机或手机等终端设备的安全,防止其发生信息泄露或被他人操控。10、其他必要的保护措施。严格限制任何未经授权的人士使用个人的计算机;不要在公共设备(如网吧、公共图书馆计算机等)以及不明来源的WiFi网络中使用电子银行;为所使用的计算机、手机等设备设定密码,以防止他人擅自取用个人资料;在每次使用网上银行、手机银行后,请点击页面右上角的“退出登录”结束使用;妥善保存个人的银行资料,如果个人资料(联系电话、地址等)变动时,请尽快通知中国工商银行。