当我们从 App Store 下载了一些应用之后,为了获得更好的体验,可能会需要购买一些服务或游戏道具。不过不少用户都遇到过收不到短信验证码,导致无法成功支付的问题。我们总结了如下解决办法,大家可以参考:
手机号码已更换:
如果您的手机号码已经更换,但是验证短信仍然会发送到旧手机号码上,导致您无法进行验证,请进行如下操作:
检查 Apple ID 受信任的号码,是否与支付宝、微信所绑定的手机号码一致。
1.打开苹果Apple ID 账户管理页面,登录您的 Apple ID。
在“安全”一栏中,找到“受信任电话号码”。若仍然是旧手机号码, 请点击“编辑”来添加受信任号码,在添加新号码之后,移除不再使用的旧手机号码。
2.若您是通过微信支付,打开微信 App ,在“设置”-“账号与安全”中查看当前绑定的手机号码,若仍然绑定为旧手机号码,请更换成新手机号码。
3.若您是通过支付宝支付,打开支付宝 App,点击“我”-“设置”-“安全设置”,查看当前支付宝绑定的手机号码,若仍然绑定为旧手机号码,请更换成新手机号码。
若您是通过银行卡等方式进行支付,请确保银行卡绑定的手机号是您当前使用的手机号码。您可以携带身份证件前往相关银行去申请更换手机号,或咨询客服。
收不到任何验证码短信:
若您在使用 iPhone 时发现,所有验证码短信都无法成功接收,建议先联系相关运营商进行咨询,若有异常,工作人员会帮您刷新短信功能。
如运营商表示当前号码无异常,您仍然无法接收到短信,可以尝试将卡放置在其它手机中,看是否能够正常接收。若是设备或设置的问题,请联系苹果支持获得帮助。