投诉编号:17347368927投诉问题:霸王条款,取消业务难投诉要求:退货退款,解除合约涉诉金额:576元投诉进度:投诉已完成
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向北zjc 评价04-19 20:29:45
服务态度:处理速度:满意度:
移动公司态度很好,他们承诺月底就可以改掉花卡套餐,退回冻结额度
向北zjc 确认完成04-19 20:29:45
您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,感谢您的监督指导!
向北zjc 补充投诉04-17 23:49:23
流量共享月租费扣了我10块钱,却不让我共享流量!什么逻辑!
黑猫消费者服务平台 商家处理中04-17 23:07:21
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台 审核通过04-17 23:07:21
向北zjc 发起投诉04-17 22:48:44
上个月在支付宝办理的移动花卡业务,办理时并没有任何提示说流量不允许共享,而套餐生效后才发现自动取消了我之前的流量共享功能,现在如果改套餐押金也不退,而且保证金冻结了576元的花呗额度,请问这是什么霸王条款啊!