对于现在很多在淘宝上面购物的买家们来说,可能也经常会遇到一些产品或者是因为产品的实际情况与自己的期望不符的情况而退货的现象,而面对这样的一种情况的话,淘宝退货退款的流程又是什么呢?下面就让我们一起来了解一下吧。对于需要进行退货退款的买家们来说,一般的话,淘宝退货退款的流程也如下:
1. 首先我们也可以打开手机淘宝,在这里面我们也就可以找到“我的”这样的一个选项,在这样的一个界面里面我们也可以找到我们所需要进行退货的订单信息。
2. 在找到我们的订单之后,点击订单详情,在这里的话,那么我们也就会看到有“退款”这样的一个选项。
3. 在找到之后,点击这样的一个选项,之后的话那么我们也就可以进入一个退款的原因填写的界面了,而面对原因的话,我们也就可以按照实际的具体情况来进行填写。
4. 在填写之后,我们退货的要求就会直接反馈给卖家,之后等待卖家们同意退货退款就可以了。
5. 在卖家们同意退货之后,我们也就会受到一个退回的地址,在我们退货的时候把我们的商品寄回这样的一个地址就可以了,当然了我们也还要注意的一点就是在这里的话,那么我们也需要把退回的快递单号填写在淘宝上面。
6. 在商品寄出去之后,我们也就可以等待卖家们进行确认了,当卖家确认产品无误之后,那么商品的款项也就会直接退回到我们的支付宝账户里面,最后这样一来那么我们的商品退货退款也就完成了。
当然在这里的话,小编建议如果对于商品有什么不满的话,我们也可以先别着急进行退款,而是先找卖家们来进行协商,让卖家们来进行处理,这样一来的话,那么也就可以节省很多我们在退货所需要花费的时间和精力。而如果我们以为一些原因,坚持需要退货的话,那么我们也可以先直接来联系卖家,这样一来和卖家们进行协商和沟通之后的话,那么卖家们也就可以更快地进行同意和处理,并且能够快速把需要退回的地址给我们,那么这样一来的话,我们也就可以减少在等待卖家同意退货退款方面所花费的时间和精力。