现在网购已经成为人们的一种习惯,而且网购的东西也相对来说便宜点。不过有时候也会买到不满意或质量差的物品,所以,我们需要了解下淘宝网退货的流程。 退款的形式分为两种:1.未收到货 ,2.已收到货。 请根据实际情况选择。
登录淘宝网,点击“我的淘宝”。点击“已买到的宝贝”。
选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
一种情况,未收到货。点击未收到货。一、选择退货原因:1.协商一致退款 2.未按约时间发货 3.虚假发货 4.其他。 二、在退款说明中输入0—200个字 三、上传凭证:图片最多可以上传3张,而且图片的大小不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。 四、点击提交退款申请。
提交后等待卖家处理退货申请。