工作分析方法包括功能职务分析、管理职能描述问卷、方法分析、任务清单法、关键事件记录法等。获取职务分析的信息手段可采用问卷调查、观察法、面谈法与员工记录法等。1、问卷调查法为了在短时间内收集到大量的数据,由工作分析小组设计出一套工作分析的问卷,把要收集的信息以问题的形式提出,由工作人员填写,再将问卷加以归纳、分析、整理,得到工作分析的有关信息的方法。2、观察法观察法是工作分析小组到员工的工作现场,运用感觉器官或其他工具,观察员工的工作过程、行为、内容、特点、性质、工具、环境等,并用文字或图表形式记录下来,然后进行分析与归纳总结。3、面谈法通过与员工和管理者的面谈以获得对工作有关信息的了解。通常,工作分析小组首先与员工面谈,帮助员工描述他们履行的职责;然后,再与管理者接触,获得其他的信息以检验从员工那里获得信息的准确性。4、员工记录法员工记录法是通过让员工以工作日记或工作笔记的形式记录其日常工作活动获得信息的方法。