不管是线下购物还是电商购物,大家都会说到回头客的问题,因为一家店铺经营起来不能只靠新客户,维护好了老客户还可以有效的提升店铺的转化率。今天小编就来和大家说一下老客户的问题,淘宝店铺究竟怎么去引导顾客产生二次消费呢?
对于一家淘宝店而言,维护好了老客户使其对商品满意,可能在不经意的情况下就又产生消费行为。大家也都说开发一个新客户的成本远比维护一个老客户耗费的成本要高,这句话是很有道理的,那怎么让顾客成为店里的回头客呢?