一位王室内部人员在接受采访时表示:“哈里梅根退出王室的声明发布匆忙,主要原因是哈里王子知道他需要迅速采取行动,梅根不希望在英国定居,哈里知道这一点,他希望她幸福,他担心继续留在英国会导致他的妻子‘崩溃’。” 在2019年10月哈里梅根在访问南非期间录制了一部过于情绪化的纪录片,在片中哈里夫妇公开表示了自己在王室聚光灯下以及生活中承受着怎样巨大的压力,梅根直言不讳地表达了自己如何无法接受王室的工作强度,即使她已经努力地去适应其中。通过这部纪录片人们意识到了梅根的精神健康状况令人担忧,但同时也对他们公开自身的“柔软”感到不满。 对哈里梅根透露的信息感到不满的包括采访的记者兼摄影师,英国独立电视台的主持人汤姆·布拉德比,他在当时警告哈里梅根,如果这对夫妇进一步表达他们自身的情绪和感受,君主制整体可能会受到损害,他在英国《星期日泰晤士报》上写道:“因为他们的随性,我们根本不知道接下来会发生什么,如果说他们在纪录片中所透露的信息是一种诚实,那其他成员表现出来的都是什么呢?我想,如果让他们在一次全面的,没有拘束的采访中谈论王室生活,那不会很好看。” 虽然哈里梅根在过去的很多行为都被人们视为“不理智”,但这次哈里使用的理由却给女王出了一个大难题,在王室成员的身份之外,哈里还是女王宠爱的小孙子,梅根和哈里结婚后也深得女王喜爱,当问题涉及到了至亲的精神健康问题,已经93岁的老人可能不得不做出让步,就像去年纪录片播出后女王并没有责罚他们,反而多次亲自驾车去哈里夫妇家中探望,安慰孙子孙媳以帮助他们寻找更有利的方向。