不是常亮+熄灭的状态,有可能ONT无光信号、ONT发光异常,或者硬件故障。请按照如下步骤处理。
a、 检查光纤接头是否插紧。
光纤接头一端位于ONT的背面,一端位于墙上或者弱电箱内,如下图所示。
入户光纤和光猫连接示意图
b、 重启光猫。
按下ONT侧面的“ON/OFF”按钮,关闭ONT,过几秒钟再开启ONT。
c、联系运营商客服
如果还是异常状态,需要联系运营商的服务热线,请运营商的装维师傅处理。
客服联系电话,拨通后选择宽带服务:
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10010 联通10000 电信10086 移动
根据自己宽带是哪个运营商的,拨打对应的客服电话,客服后台会安排装维人员上门(免费的)解决。