这套ABC方法适用于全世界范围的车祸处理,而最关键的要从“黄金时间”开始。
说美国是“骑在车轮上的国家”一点也不为过。除了纽约这样很个别的地方不太适合开车出行外,其他的城市,就算有轻轨和公车,也不如开车来得方便。
可是,车多,出事故的几率就高。根据美国国家高速公路交通管理中心(National Highway Traffic Administration)的统计,在美国,每一分钟都有车祸发生。如果按照每年统计,那么,每年全美有525万次大小车祸发生。统计显示,全美每年有4万3千人次在车祸中丧生,290万人次在车祸中受伤,大约1/4以上开车的人都会出车祸。而且,这些数字还只是通过有记录的医疗和已经报了保险的数据进行统计的。
谁都知道出车祸是一件麻烦事,很多人都尽量小心开车。不过,毕竟车行路上,各种各样的情况都会遇到。有时候也并不是自己小心就能够完全避免车祸发生的。
在国内,出了小车祸,要么私了,要么报保险,大的出警。尽管麻烦一点,但好在车主之间、车主和保险公司以及警察之间的语言沟通上不成问题。但是在美国,作为外国人,不管你已经是这里的居民,或是留学生,又或者只是短期出差/旅行的人,出了车祸要怎么办呢?毕竟英语不是母语,我们对美国的政策法规也不尽了解。
要在万里以外乱如麻的车祸现场正确处理车祸,做到“稳、狠、准”,这里跳开了那些繁琐的案例重现和分析,只归纳了一些简单有效的步骤,而我们的建议是——请你打印下来。
供职于美国家庭保险公司(American Family Insurance)超过20年的华裔保险员潘女士在多年帮助客户处理车祸的经验基础上“研发”了一套秘密武器。她告诉界面新闻记者,这套ABC方法适用于全世界范围的车祸处理,而最关键的要从“黄金时间”开始:
Step A:
1.千万不要说Sorry。
“中国人很客气,所以车祸发生了,一下车,很容易跟人说sorry,对不起。但这在处理车祸时是最坏的开始。”潘女士告诉记者,“因为这就相当于承认是自己的责任,外国人也许会揪住不放,哪怕其实是他的责任。”
的确,“sorry”是不少中国人的口头禅。借个道,美国人通常会说“Excuse me”,到中国人这里,尤其是初来乍到的中国人,就会说“sorry”。尽管在中国人看来,Excuse me(不好意思)和sorry(对