般酒店没细 能说前厅接待种堂咖啡厅种接待或者引导客办理业务(类似门童部工作) 至于前台总台办理房结算@_@从工作内容上讲是没有区别的,只是文字描述不一样。接待和收银分别是星级酒店前台的2个工种。字面已经解释了其不同,一个负责预订、接待,一个负责现金收付、退房。随着酒店业发展,部分酒店已经接待收银部不完全划分,彼此可以互补;尤其是经济型酒店,接待收银统一还兼总机问询功能。一个和钱打交道 一个不和钱打交道 这是他们最大的区别@_@一个管收顾客钱。
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