管理有四大基本职能,分别是计划、组织、领导和控制。
第一、计划职能
计划职能要求管理者拟订组织愿景和使命、分析内外环境、确定组织目标等等…具体来说,就是要求管理者能够根e799bee5baa6e78988e69d8331333431353864据组织目标,提出组织前进的方向和方法,能够根据现有的资源,抓住外部的机会和规避外部的风险,最终的表现为拟定一套中长期的工作方案和预案。
第二、组织职能
组织职能要求管理者根据目标搭建组织框架、分配任务资源、明确权利义务等等…具体表现为,管理者要根据目标将计划分配落实到人,决定好由哪些人负责完成哪部分计划,他们之间的关系是什么?权利义务有哪些?如果相互协调和配合等问题。
第三、领导职能
领导职能要求管理者指引目标方向、激励员工士气、打造企业文化等等…具体表现为,管理者要协调前面组织之间的矛盾和关系,协调计划于实际之间的矛盾,协调上级和下属之间的关系,还要指导组织成员开展工作,不断激励和鼓励员工等等。
第四、控制职能
控制职能要求管理者纠偏组织行为、控制内外风险、收集信息反馈等等…具体表现为,管理者在拟定计划的同时,要建立一套控制机制,定期考察计划的落实情况,及时纠正错误行为。同时也要根据不断的收集信息,确保计划仍然有效,比如现在的环境是否和制定计划时一样,如果环境变了,计划本身是不是也需要改变等问题。