去年,市民李先生一家三口去香港游玩,所乘航班为其全家预先留出一排相邻座位,“除了香港航空公司,不少国外航空公司也都有此类服务。人家能提前为乘客考虑,内地航空公司是否有待提高?” 破解>> 部分航空公司 开通儿童值机服务 事实上,近年来,国内不少航空公司已注意到类似问题,并进行了改善。2016年8月1日起,国航官网支持以家庭为单位的儿童办理值机。在成人旅客办理的同时,以添加同行人的方式添加1-2名同舱位、同航程儿童,共同办理值机登记手续。随后,厦门航空、东方航空、南方航空等部分航空公司也开通类似功能。 而深圳航空、海航等航空公司则仍然不能办理。 据悉,特殊旅客包括重要旅客、伤病旅客、残疾旅客、革命伤残军人和警察、孕妇、儿童、无人陪伴老人、特殊餐食等。“订票时不能选座,需到机场领取登机牌时选座,可以通过提前打电话预约办理值机选座。”深圳航空一位客服人员说。