我在某多多上购买了一个烧水壶,但是烧水壶的质量不好,而且将我烫伤了,现在我要求退款,但是某多多平台要求我销毁这个产品,某多多平台的要求合理么?我在正常使用这个烧水壶时我受到的伤害医药费由谁来承担?如果我对这个产品不进行销毁的话。某多多平台不给我退钱怎么办?