关于这点的话,我们要引入淘宝搜索官方 的说法,因为这样的排名规则是不能完全通过测试得到的,而需要依赖淘宝的 说明 这是来自搜索官方博客的截图,原文地址为 http://blog.search.taobao.com/?p=588,具体可参阅原文。 这里再次强调,相关性是基础,即搜索相关性和类目相关性是基础。 至于人气因子,就是我所说的评价相关性。评价相关性即买家认可程度,认可 程度越高,相关度就越大,排名就越好。 30 天成交量,就是自查看之日往前数30 天,这段时间内的成交量。人们用钱包 投票,自然是评价认可的,而且是最重要的指标了。 转化率,就是一定时间内,买的人数与查看宝贝人数的比例。自然,这个比率 越高,说明人们越加认可。 收藏量,是人们选择收藏该宝贝的数量。这点影响不会过大。因为收藏是总收 藏量,那么上架三月与上架一年的宝贝去比收藏量,是没法体现的。因为上架3 个月有100 的收藏量,而上架1 年有200 的收藏量,不能简单的说,200 的收藏 量就更好些,同时,收藏作弊是简单的,经常收到广告,15 元有人就帮你做10000 的收藏量。因此,收藏量在排名中的权重不会高,不用过多在意,顺其自然就 好了。 回头客,就是重复购买的客户。有人向你购买了一次,又再次来购买,那你这 个商家,你的宝贝是受到认可的了,自然应该受到推荐。 其他,就是使用支付宝,这样交易更安全;加入消保,这样更有保障,发货速度, 旺旺响应速度等,这些就是卖家服务了。 规则是很简单的,也很容易理解。问题的关键是,怎么积累这些优势。比如30 天成交量,比如转化率,比如回头客等。要解决这个问题,我们要去问两个问 题,第一是什么在影响着这些因素的积累,我们又能否操作? 比如说,30 天成 交量,流量肯定在影响,因此淘宝搜索排名有这样一种趋势,你流量越大,淘 宝越给你送流量,你店铺越冷清,淘宝就让你更加冷清。因此建立多条流量渠 道,用来助力淘宝搜索是必要的;同时,30 天成交量是反应在成交上,那就是说 要成交;成交就是要实现转化,而宝贝描述在影响着转化。那怎么实现转化呢? 我们经常提的一点是,买家看不到产品,看不到商家,只能看到描述产品和商 家的网页信息,因此评判很大程度是依据网页信息的,这里主要就是指宝贝描 现在问题又来了,怎么去做好宝贝描述?估计这是需要更多篇幅阐述的问题了,需要另外的教程。现在回来接着看转化率,刚才也提到了,这个需要优化宝贝 描述,至于回头客,就是要优化客户关系了。同时,提供有竞争力的产品也是 核心关键的一环的。 现在基本明朗了,在“评价相关性”这一环,你需要做的就是集中在了宝贝描 述,还有客户关系上了,同时利用多条渠道建立流量来源,最后效果就反应出 来了。 淘宝搜索排名规则总结如下: 首先通过关键词过滤,把标题含有搜索词的宝贝提取出来,排名就用这些宝贝 来排。就是我们说的,搜索相关性确保你有参与的机会; 其次,依据基本类别判断,把相关分类的宝贝优先排名了。就是我们说的,类 目相关性,确保你有排名靠前的可能; 最后,依据客户评判后的认可程度决定了排名,主要是人气排名,至于所有宝 贝下,还是时间在主导。这就是我们说的评价相关性决定排名。 到此,我们的淘宝搜索排名规则就探讨完了,这是最容易理解,也是最准确的 说明了。同时,你会发现,不论淘宝怎么变,都变不出这三条规则。 因为搜索相关性永远都是基础,因为搜索引擎检索要通过关键词,至少我们目 前可以猜想到的搜索引擎就是这样的; 类目相关性也不会变,因为分类的意义就在于把不同的宝贝区分开来,就像一 个货架,找“篮球”的就应该把“篮球”这个分类下的宝贝给他,而不是“篮 球服”这个分类,分类确实是精准搜索的一个关口; 至于评价相关性,会有所变动,但仍然离不开基本概念——客户认可程度。因此,你评价一个排名规则是否合理,权重如何,就是要去思考它在多大程度反 应了客户认可程度。比如收藏量和30 天成交量,显而易见,成交是更能反应认 至于应对策略,这里做一下总结: