在宽带拨号上网的时候遇到提示678或651,无法连接上网怎么办?其实每个错误代码都有对应的含义,连接时报这两种错误原因多为线路故障或者连接问题。提示678:表示远程计算机无响应。
提示651:表示调制解调器报告错误。
如出现这种代码,不要惊慌
小编帮你整理了一些解决方案:
首先查看光猫亮灯情况,以中兴F650光猫为例,指示灯亮灯情况如下图:
下表为光猫常见故障问题及解决办法:
光猫亮灯情况故障问题解决办法
电源灯不亮光猫坏了或电源坏了拔电源线或更换光猫
光纤灯闪烁或不亮光猫未注册或者光猫数据掉了重启光猫或请师傅上门注册
光信号亮红灯光纤线断了向运营商申告故障,需师傅上门维修。
宽带灯不亮网络有问题重启光猫或检查账号是否欠费
无线灯不亮没有开通光猫自带的无线功能向运营商申告故障,需师傅上门设置。
千兆口/百兆口2/百兆口3/ITV灯不亮端口接触不良或网线存在问题建议插拔网线或将两边的水晶头交换后重启光猫或机顶盒,仍不亮说明网线有问题,请更换网线。
如按照以上方法处理无效,还可查看线路是否连接正确,线路正确连接方式如下:
若宽带为千兆光纤线路则链接千兆网口,若为百兆宽带则链接百兆网口,如线路连接正确,重启光猫、电脑后再试。