第一步,选中那些不正常的选项,单击“属性”,选择“驱动程序”,弹出一个对话框显示了这些不正常的选项的驱动程序信息。第二步,单击“驱动程序的详细资料”按钮,在“驱动程序文件”列表框中列出了驱动程序的详细信息。如果这些驱动程序中有扩展名为“.386”的文件,记住这个文件的名称。第三步,使用Sysedit或者Edit打开C:Windows文件夹中的System.ini文件,在System.ini文件中查找您刚才记住的那些文件名,在所有含有那些文件名的命令行前面加上一个“;”或者“Rem”字符,这样这些命令行就会失效。第四步,运行注册表编辑器Regedit,在HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesClassMEDIA分支下找到包含有您记住的文件名的键,双击它们,然后按键盘上的“Delete”键将之从注册表中删除。重新启动计算机,此时问题应该已经解决。