vivo手机屏幕出现紫色条纹或花屏的情况,若未进液和摔过可以尝试以下方法操作:百
一、长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)重启手机。
二、进入手机设置--系统升级中检测并更新系统。
三、进入手机设置-- 更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据(清除所有数据前请备份好手机中的重要文件)。
具体操作步骤:
1、在手机桌面找到设置进入度
2、进入设置找到系统升级进知入
、
3、进入检测查看是否是最新版本
4、按返回键找到更多设置进入
5、进入更多设置找到恢复出厂设置进入
6、进入点击还原出厂设置
若操作以上方法还是无法恢复,建议前往当地vivo售后服务中心检测处理,售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
操作步骤:
1、进入vivo官网服务
2、下拉找到全部网道点
3、进入全部网点输入所在省市
4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话