对于满足条件的,如无携号转网后受影响的业务,将立即为用户提供携出授权码,并做好携出风险告知,风险告知要真实、准确、客观;如有携号转网后受影响的业务,将及时告知用户相关影响和解决方案,并经用户确认后为其提供携出授权码。携出授权码有效期为1小时,失效后可再次申请;在授权码有效期内用户仅能办理缴费、充值、挂失、解挂、补卡及密码重置业务。
携入服务
中国移动作为携入方时,可在各营业场所营业时间内为拟携入本网的用户提供携入服务。营业场所包括号码归属地的所有自有实体营业厅等渠道。用户可拨打中国移动10086客服热线咨询营业厅的营业时间。
(一)落实实名制要求用户办理携入视同新用户入网,将按照《电话用户真实身份信息登记规定》等要求办理。
(二)告知注意事项有关携号转网的注意事项,中国移动营业厅将通过《敬告用户书(携入用户)》明确告知用户,敬请关注:
1、因技术与设备等差异,用户可能需要更换终端;
2、用户启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信;
3、用户需与携出方结清申请携出服务时未出账的费用;
4、用户在携出方享有的积分、信用度、VIP级别及各种优惠可能无法继续使用;
5、携出方及其合作伙伴提供的部分业务(服务)可能无法继续使用;
6、用户需及时将携号转网事宜告知社会上号码相关的服务提供者;
7、其他应当告知的事项。请用户阅读《敬告用户书(携入用户)》,用户知晓并接受以上携入注意事项后签字确认。
携号转网小贴士:
微信搜索并关注【深圳本地宝】微信公众号,在对话框发送【转网】,即可获取三大运营商携号转网办理指南、办理流程、三大运营商政策规定(含哪些号段不能办理)、投诉入口、是否可转归属地等信息。