哈里斯一直保持开朗的个性,在社区里 是个广受欢迎的人物, 工作之余, 他还担任社区里青年团体的领袖。 邻居的车如果需要修理,一定都送到莱姆公司, 以回报哈里斯平时对公益事业的热心。 哈里斯的老板知道他是公司不可或缺的宝贵资产, 所以为他提供了优厚的红利、 稳定的工作和一切制度内允许的薪水加级。于是,哈里斯买了一辆新车,为莉莎添购新装,也为儿子买了一辆自行车和棒球手套。哈里斯一家过着舒适美满的家庭生活, 他们夫妇幸福的婚姻令亲朋好友非常羡慕。 他们在邻里间享有的美誉,正是奥克曼太太梦寐以求的理想。 每个层级系统都由不同的层级或类别组成, 系统中的个体则分别隶属于各个级。 如果一个人的能力很强,他就会对人类社会产生下面的贡献,杰出的表现又获得升迁的机会,这样他就会从原来胜任的层级晋升到自己无法胜任的层级。 世界上每一种工作,都会碰到无法胜任的人。只要给予充分的时间与升迁机会,这个能力不足的人终究会被调到一个不胜任的职务上, 他会在这个位子上原地步, 把工作搞得一塌糊涂。他的表现不仅会打击同事的士气,而且严重妨害整个组织的效率。 更为重要的是,这些“南郭先生”们自己也会掉进一个自寻烦恼的陷阱,而且无法自拔,如同上述的奥克曼一样。 [编辑] 我们把目光从个人移到组织,就会发现,每一个新兴的层级体系,刚开始都颇有一番作为,但是最后却不免变成暮气沉沉的官僚机构。 每个机构在步入究途未路之前,都曾经有一段黄金岁月。