掉盘属于严重故障,是指SSD导致的Windows在正常使用过程中突然卡住停止响应(有时会表现为蓝屏)。有些掉盘在电脑从休眠状态唤醒时出现,有些则是在重负载写入的时候出现。
SSD掉盘后如果是热启动(不断电重启)的话,有可能在BIOS以及快捷启动菜单里认不到固态硬盘,彻底将电脑断电后重新开机则能再次识别,如果有以上情况就是真正的掉盘了。如果在彻底断电后重新开机仍然不能识别到固态硬盘,那就不是简单的掉盘而是变砖了,直接联系售后返修即可。
最初的解决尝试方法先排除链接电源管理以及SATA接口松动造成的无响应和掉盘。
应该检查厂商有无提供固件更新。很多固件更新都是为了修复一些特定极端情况下可能发生的故障。
对于当时已经购买并且出现掉盘问题的用户来说,只需下载固件升级程序将固件升级至SAFM 11.2即可解决问题。
异常断电(非正常关机、蓝屏后断电等等)可能导致FTL映射表的损坏,而一旦FTL损坏将可能导致SSD掉盘变砖,轻度的则是SSD上个别位置无法读写。