投诉编号:17347988130投诉问题:费用问题,价格问题,霸王条款,虚假宣传,取消业务难投诉要求:更改套餐涉诉金额:0元投诉进度:投诉已完成
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黑猫消费者服务平台 商家处理中10-28 21:06:58
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台 审核通过10-28 21:06:58
说给妳听3249 发起投诉10-28 21:04:32
本人在柳州市广西科技大学就学,大一被要求办校园卡,当时说好是30元一个月,流量不限量。当时移动办卡的人欺骗说只有办了校园卡才能拿到军训服,并且说明这张卡免费拿,不用了就直接扔掉,没有任何问题,也只字未提四年合约问题和两年后50一个月的问题(后边我才知道办一张卡有两百的提成)。当时sim卡包装见下图。。几个月前话费忽增才发现一个月只限于前两年,后两年就是五十一个月,作为学生已经无力承担,便想着更改套餐,后被移动客服四年内不能取消和更改套餐。 我要求移动给我办理更改套餐业务,并且补偿最近3个月里多损失的60话费!
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