市场空间狭窄 亏本竞争拼杀 违规现象普遍
IT时报 李栋
自2006年食品药监局发放第一张医药B2C牌照起,医药零售这个特殊行业在电子商务领域的前景就被广泛看好。但时至今日,医药零售的垂直电子商务始终是不温不火,相比于线下的实体连锁销售,其只是作为辅助的线上零售渠道陪衬。而政策环境的限制,客单价格的厮杀,让那些做医药电商的弄潮者始终迷茫,医药电子商务究竟该朝何方走?
辅助渠道 竞争激烈
医药零售领域虽然被视作是电商的掘金地,但经营多年也还是不温不火。
“从整体规模看,目前还是以实体店为主要渠道,网上的交易额只占很少比例。”金象网CEO牛征曌对记者说道,虽然金象网早在2006年就拿到了医药零售的B2C牌照,但到现在始终是作为一个线下的辅助消费渠道而存在。去年全年,金象网线上渠道的销售额达到6000余万,但与此同时,其线下实体店的销售额已经达到10多亿。而线上的销售额中,大部分来自金象网的垂直独立网站,每月来自天猫等平台方的营销额仅有200余万。
电子商务专家鲁振旺指出,就整个医疗零售的市场而言,线上市场所占的份额比例本身就很小,而且受到政策环境限制,只能出售客单价较低的非处方药,“按去年的交易规模来看,80%都集中在处方药领域,但这部分严禁在网上销售,网上药店只能卖一些非处方药、保健品、家用医疗器械等,导致整个市场越来越窄。”而线上线下的左右互博,则导致医药电商更加步履蹒跚。鲁振旺认为,相比于网上药店而言,线下实体门店普及程度非常成熟,这也很大程度上制约了网上医药零售的发展。“同样是买OTC类药品,在家门口就能买到,不一定非得去网上购买。”
虽然市场份额不高,但医药电商之间的价格战早已是异常激烈,将这片看似诱人的蓝海搅得硝烟弥漫。牛征曌表示,网上药店还面临着同质化严重、竞争激烈的趋势,而且药品单价偏低,甚至许多药品已经接近于批发价来卖,这使得利润空间非常狭窄。
垂直医药电商在价格上短兵相接的同时,在B2C平台上也有不少商家是在“赔本赚吆喝”。“天猫平台目前已经是价格拼杀的红海,亏本卖的不少。”康爱多市场部总监张移兵直言,像血糖仪、保健品这些产品,有很多商家之间竞争激烈,一度是在赔本出售,借助价格优势来换取天猫的流量。
借力第三方或自建平台?
除了网上为数众多的独立电商垂直网站外,天猫医药馆、1号店药店等大型B