在价格、优惠活动、煽情等营销手段用尽的背后,最重要的是回归到对消费者的心智营销。所有在营销方式上的创新和花样,最终是要打动消费者的心。对消费者而言,他们购买的某一产品,并不是需要产品本身,而是产品所提供的各种利益。信用卡不仅仅是一张卡片,而是包括了与不同需求对应的价值。即核心价值、衍生价值,特定价值三个层次。它们相互关联、相互影响,共同形成最终的消费体验与心智(认知)。因此,信用卡的营销创新,应该从心智着手,打通消费者价值与情感的“任信用卡营销督二脉”。《中国信用卡持卡人全景调查报告》显示,在“生日当天购物打折”被女性认为是最有吸引力的营销活动。持相同观点的女性达到了36%。这种营销方式更多地体现出对消费者情感的认同地满足,如果经过营销宣传,可以达到更好市场预期。8后9后人群是未来信用卡的主要客户群。他们在中国经济快速发展的环境中成长,很多是独生子女,在价值认同,行为方式,思维模式等方面,有着这一代人鲜明的特征。面对未来的消费者,他们真正需要的不是一次或两次促销活动。要从根本上去思考如何接近这一代人,而信用卡的营销策略,也需要从“价格认同”向“情感认同”转型。“调查中我们发现,众多银行的营销很多停留在营销本身,忽视了消费者情感因素的整合。面对未来的消费者,把握社会趋势,塑造共同价值观,才是赢得客户信赖的根本。”数字1市场研究公司总裁张彬女士如是说。信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受。数据显示,信用卡已经融入了人们的生活。