手机受到强烈震荡或挤压后,有可能会造成元器件的虚焊、短路、屏幕局部损坏或排线座虚接、手机后壳变形等情况,具体情况需要对手机硬件实物进行现场检测,才能具体进行判断。可以首先尝试取出电话卡适度清洁后重新安装,重启手机系统等方法查看信号是否恢复。如果没有恢复,可以联系官方售后进行维修。
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,手机出现问题后,需要将手机送至就近的官方售后服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
手机需要维修时,要选择官方途径,以免维修过程中,更换非官方零件导致手机适配出现问题,对手机产生其他伤害,或不良商家的违规操作,造成个人信息泄漏等情况。在保修期内的手机,如果经过非官方途径维修,可能导致手机不在保修范围内,需自行承担维修费用。