来源:中国青年报客户端
中国青年报客户端讯(中青报·中青网见习记者 韩飏)2月6日晚9时许, 23岁长沙女孩车某从货拉拉副驾驶跳窗,后经抢救无效不幸离世。24日,货拉拉发布《关于用户跳车事件的致歉和处理公告》,反思平台存在安全预警缺失等问题,并表示已取得受害者家属谅解。这起事件似乎告一段落,但公众却仍希望要一个“完整的真相”。
中青报·中青网记者注意到,货拉拉在公告中承认此事件处理中存在三个问题:安全预警缺失、产品安全功能不完善、跟进速度慢。公告中,货拉拉还公布了整改措施与时间节点,包括成立处理小组、上线行程录音、强化安全功能、加入位置保护、完善司机准入等7项整改举措。
悲剧发生才看到安全漏洞。那么作为平台方的货拉拉该承担什么责任? 货拉拉车辆上未安装录像录音设备是否违反法律规定?货拉拉与受害者家属达成赔偿协议是否会影响案件侦查?面对潜在危险女性如何保护自己?记者就此采访了相关专家、律师。
2月6日,乘客车某在货拉拉平台下单搬家服务。当晚9时17分,车某搭乘搬家货车前往新家,9时30分车某跳车后昏迷,司机周某分别拨打了120急救电话和110报警电话。当晚车某被转至重症监护室。2月10日,车某因抢救无效不幸离世。
事件发生后,当地警方成立专案组调查。2月23日,湖南长沙市高新区公安分局以涉嫌过失致人死亡罪对司机周某予以刑事拘留。目前,案件正在进一步侦查中。