货拉拉的优势是什么?
选择货拉拉优势很多,收费公开透明定价低于业界20%,按车型与路程标准定价不乱加价;我们平台的认证司机通过专业培训,服务一流;响应速度快,您只需要轻触指尖一键下单,司机随叫随到;并且可以实时追踪到货运到达地,无后顾之忧。
货拉拉显示的路线收费包括什么?
货拉拉提供基本路程收费定价,至于高速路费、停车场费用将另以实报实销的方式收取。如果您需要司机协助搬运,请在司机来电时商议好收费。除路程的基本收费外,司机有权因应实际情况调整价钱,敬请留意。
我的订单已成功发出,但很长时间也没有配对好司机?
因为现在路面情况太繁忙了,暂时没有找到能够提供服务的司机,建议您可以尝试加点小费,吸引稍远一点的司机接单。
系统为我成功配对好司机之后,我需要主动联系他吗?
系统为您配对司机后,司机会在短时间内致电给您,要是超过三分钟仍未接收到司机来电,请主动联系司机以便了解情况。
使用货拉拉服务后,为什么需要我对司机进行打分?
因为您对司机的评分将协助货拉拉不断提升服务水准,货拉拉信奉能者多劳,系统上评价越高的司机可以优先抢单,换句话说,您的评分将推动司机提供更好的服务;所以,恳请您在使用服务后给司机打分。
我的朋友没有智能手机,也可以用货拉拉的服务吗?
当然可以,除了APP下单以外,您还可以通过官方网站下单,也可通过客服QQ4008783636进行下单咨询,谢谢。
我需要经常拉货,又不想每次重新预约车辆,怎么办?
我们提供各种包钟、包月等商业企划,请致电10103636,会有专人为您制定各种解决方案。
我需要经常拉货,又不想每次重新预约车辆,怎么办?
货拉拉APP,网上下单服务为24小时,客服热线服务时间为周一至周日8点30分—21点整。
使用货拉拉下单叫车,可以优先派单给就近司机吗?
可以的,货拉拉都是优先推送订单给用户附近的司机,确保用户以最短时间装货发车,实现随叫随到,随时满足您的用车需求。
如何申请发票?
发票问题温馨提醒:货拉拉平台提供运输信息服务,开立发票是承运人的税务责任。如您有疑问,请拨打客服热线1010-3636,将有专门的客服人员为您服务。
高速/停车/过桥过路费用如何收取?
运送过程中所产生的高速/停车/过桥过路费等额外费用由接