《中华人民共和国电子商务法》规定,对关系消费者生命健康的商品或者服务,电商平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。
法院认为,货拉拉公司因有违诚信居间和报告义务,以及未尽安全保障和资质资格审查义务,应当对跟车人的人身损害承担补充责任。
补充责任是指在责任人的财产不足承担时,由有关的人或单位补充承担。该案中主要责任人是司机,法院判决货拉拉承担司机不能清偿义务的50%部分,作为补充责任。
自2019年开始,总质量4.5吨及以下普通货运车辆,不再需要普通货运从业资格证和车辆营运证,平台也不再需要审核这部分车辆和人员的资质。但对于4.5吨以上的货车,仍需从业资格才能注册。
此次“女子乘货拉拉跳车身亡”事件,揭开的不仅是货拉拉的经营管理漏洞,同时也是整个同城货运行业存在的安全问题。
运货跟车无法避免,货拉拉目前已经提出整改措施,包括增加强制录音、扩大安全设备部署等,效果如何有待进一步观察。其他同城货运公司也应查漏补缺,避免类似安全事件再次发生。
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