作为外卖小哥,送餐过程中把外卖洒了该怎么办?

导语:现如今,很多职场朋友都已经习惯了外卖点餐,点餐后不到半小时的时间,外卖小哥就会把快餐送到家里,真的是给生活和工作带来了很多方便,可是外卖小哥在派送过程中也不是一帆风顺的,如果外卖小哥不小心把你的饭菜打翻,你会怎么办呢?近日有位送外卖的朋友小军就碰到了这样的麻烦事。
事情是这样的,小军从一家工厂辞职不久后,就送起了外卖,原因是自己给自己打工,不用被领导吆喝来吆喝去,刚开始小军对路况还不是很熟悉,被顾客投诉了几次,罚了不少钱,时间长了,小军摸爬滚打,也积累了很多的经验,被投诉的次数也逐日减少。
可是那天小军在派送一份麻辣烫时就遇到了麻烦,因为顾客的地址不是很好找,他就在楼下等顾客,等了三分钟,顾客下楼,小军这就紧忙把快餐递到顾客手上,但是在和顾客脚手的一瞬间,顾客没接到,麻辣烫打翻了,全都袋子里,小军连忙俯身捡起来,只撒了一点汤汁。
小军把袋子里的麻辣烫装到餐盒后,再次递给顾客时,却发现顾客板着脸看着他,问他怎么办?小军立刻明白了顾客的意思,于是小军就说:这份麻辣烫您收下,我再按原价给您现金赔偿您行吗?
但是顾客还是不依不饶的说:不行,要赔就赔3倍,你知道你耽误了我多大事吗?我一分钟就能赚你一天的工资,你浪费了我多少时间,你知道吗?
最后小军因为还有快餐需要配送,只赔了顾客原价,但是晚上回到家后,小军发现那位顾客给了自己差评,还向公司投诉了,小军真的很心寒,碰到这样不可理喻的顾客,他真的一点办法也没有。
结语:大家对此怎么看呢?你有没有给过外卖小哥差评呢?写在评论中,大家一起交流。

我今天给客户送外卖洒出来了会怎么处罚?

你给客户送外卖的时候,他撒出来的话,那么最好能够跟客户解释一下,否则的话他肯定会投诉你的,你就会被扣工资。

美团外卖客人评论配送慢,汁子洒了怎么回复。

如果不在乎客人,可以不管。
当然一般都是为了挽留客人,回复“您好,给您带来不满是本店的疏忽,以后我们会叮嘱外卖小哥配送快一点、物品保管稳一点,争取把美味更快更安全的送到您的手里。”如果老板舍得的话,更可以加一句“您下次点单备注一下,我们给您送一个XXXX”。这样既能让顾客舒心,又能让他下次下单的可能性增加。