演示机型信息:
品牌型号:创维65A11,创维55V40
首先检查电视是否静音,如果静音,将音量打开或调大;其次检查左右声道的音频线有没有正确连接,如果松动、接触不良,一般将其重新连接好,再固定好即可解决;最后,可尝试联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检修。
创维电视有画面没声音的原因及解决办法:
1、用户误按了遥控器的静音键,导致电视机开启了静音模式,所以突然没有声音,这种情况可以再按以下静音键来恢复电视机的声音播放。
2、电视机的信号源或节目源有问题导致没声音,比如连接机顶盒时,左右声道的音频线没有正确连接,或者松动、接触不良,一般将其重新连接好,再固定好即可解决。如果是节目源自身没声音,则可以切换到其他电视频道进行观看即可。
3、电视机硬件方面故障引起没声音;比如电视机扬声器故障、内部电路短路、开路或者主板及其他零部件故障等;建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检修即可。
上述方法适用于创维电视所有型号。