海尔洗衣机常见故障处理 (一)、洗衣机不启动原因分析: l、插座是否符合要求,是否接触良好。 2、机门是否关严,微延时开关接触是否良好。 3、电机插线接触不良或电机坏。 4、是否点按了开始键(启动/暂停按键启动后灯一直点亮),并有蜂 鸣声提示。 5、水龙头是否打开。 检排方法: 1、 检查电源插头及插座,使其接触良好。 2、 通电状态下检查微延时开关是否良好,若良好则属于接触问题, 应夹紧插线。 3、 夹紧电机插线或更换电机。 4、 重新按开始/暂停键。 5、 打开水龙头,重新选择程序开始。 (二)、洗衣机不进水 原因分析: 1、 操作不当或水压太低(低于 0.05Mpa)等。 2、 机门是否关严,微延时开关接触是否良好。 3、 进水电磁阀故障。 4、 水位开关故障。 检排方法: 1、 重新检查: (l)水龙头是否打开 (2)进水管是否弯折、堵塞 (3)电磁阀是否堵塞 (4)程序指示位置是否准确 (5)水压力是否太低 2、 检查门钩与门锁接触是否良好,不良则调整;通电状态下检查微 延时开关是否良好。 3、 通电检查电磁阀是否良好,重新紧固。 4、 嘴吹水位开关,应有“咔嗒”声,若无则更换 (三)、洗衣机不排水 原因分析: 1、 操作不当。 2、 排水泵故障或堵。 3、 洗衣机内水位过高,规定时间内未排尽 检排方法: 1、重新检查: (l)排水管是否弯折堵塞,清洗过滤器 (2)排水管口高度是否在 80-100cm 之间 (3)检查程序设置是否准确 (4)重新设定排水程序 2、 将电源线 N.L 两端接通排水泵,运转是否正常,不良则更换。 (四)、洗衣机振动噪音大 原因分析: 1、 包装螺丝未卸下。 2、 洗衣机离墙太近 3、 洗衣机载荷超过标定值 4、 机内有异物。 5、 洗衣机是否水平。 6、 内部螺栓、螺丝松动。 7、 皮带松动。 8、 三角架总成不好。 9、 加热管紧固螺栓是否松动 10、 电机固定螺栓是否松动 检排方法: 1、 卸下包装螺丝。 2、 调整洗衣机与墙距离。 3、 减少洗衣载荷。 4、 排除机内异物。 5、 调整洗衣机至水平。 6、旋紧洗衣机内部螺栓螺丝,包括: (l)减震器固定螺栓 (2)配重块固定螺栓 (3)水加热管螺丝 (4)电机固定螺栓 7、增加皮带张力。 8、更换三角架总成。 (五)、洗衣机筒不转 原因分析: 1、 皮带张力小,应旋紧螺丝。 2、检查电机插线是否松动,电机是否正常,不良则更换。 3、用万用表检查调速旋钮是否正常,不良则更换。 3、 检查电子模块是否正常,不良则更换。 4、 洗衣机是否处于浸泡状态。 5、 洗衣机是否处于故障报警状态。 (六)、洗衣机进水水位高 原因分析: l、进水压力系统管路问题。 2、压力开关故障。 检排方法: 1、检查压力系统是否管路堵塞或漏气,压力系统包括: (l)集气阀 (2)橡胶管 (3)管夹等 2、检查压力开关是否正常,不良则更换。 (七)、用户电表保险丝熔断或空气开关跳闸 原因分析: 1、用户电表容量较小。 2、用户插座问题。 3、电器件短路。 检排方法: 1、增大用户电表容量。 2、检查用户插座,是否有打火、短路现象。 3、电器件若因漏水短路或触点打火等发生问题,应及时更换。 (八)、水不加热、温度传感器失灵、自动加热 l、温度传感器故障或气候影响。 2、水加热管故障。 检排方法: 1、正常温度下,检查温度传感器本身是否正常。 2、检查水加热管,电阻丝电阻是否正常,否则更换。 (九)、洗衣机漏水 原因分析: 1、水路连接有漏水问题。 2、外筒加强件焊接不好。 2、 观察窗垫上有杂质,是否良好无损伤。 3、 加热管支架是否松动。加热管密封是否良好。 检排方法: 1、检查水路连接各部位是否破损或不严。 (l)进水管 (2)电磁阀至分配器软管 (3)分配器至外筒软管 (4)观察窗垫 (5)外筒至泵软管 (6)排水泵 (7)集气阀 (8)分配器 2、外筒焊接不好导致漏水,更换外筒。 3、去掉窗垫上的杂质。 (十)、分配器分水不正常 原因分析: 1、分配器至电磁阀软管卡住。 2、贮水槽出水嘴不好。 3、电磁阀堵塞或有异物堵住。 检排方法: 1、软管畅通。 2、换贮水槽。 3、清理电磁阀过滤网。 (十一)、洗衣机外壳带电 原因分析: 1、电源线路是否良好。 2、洗衣机未安全接地。 3、电线胶皮破损漏电。 检排方法: 1、检查电源线绝缘是否良好,否则更换。 2、将洗衣机安全接地。 3、检查电源线胶皮,若破损应用绝缘胶带缠绕。 (十二)、洗衣机不显示 原因分析: 电脑板插头接触不良。 检排方法: 重新插接各电脑板各护套。 (十三)洗衣机报警显示故障和排查 Err1:程序启动后,洗衣机门仍未关好或门开关损坏无法正常工作 处理:程序暂停,重新关好洗衣机门后应自动恢复或更换门开关 Err2:排水故障,4 分钟内水未排尽(水位开关未复位) 处理:检查排水泵或更换或清洗或插线不良 Err3:温度传感器开路损坏(在程序运行完后显示)(温度传感器阻 值大于 1.5 兆欧认为是开路) 处理:检查是否掉线或连接不良或更换温度传感器 Err4: 加热管损坏,导致在加热 15 分钟的时间内温度传感器阻值无变 化 (在程序运行完后显示) 处理:检查加热管是否掉线或连接不良或损坏 Err5:8 分钟内进水未达到洗涤水位(8 分钟指每个洗涤阶段的总进 水时间) 处理:检查电磁阀损坏或进水管路堵或水压太低 Err6:电机可控硅开路损坏 处理:更换电脑板 Err7:电机过热保护或开路损坏,无速度反馈 处理:检查电机和连接部分 Err8:水位超过保护水位报警 处理:排水 2 分钟后显示 Err8,检查压力开关和其连接系统是否漏 气检查 Err9:压力开关故障(一水位未动作,但保护水位动作) 处理:排水后 2 分钟后显示 Err9,检查压力开关连接和触点 另注说明:XQB65 型海尔洗衣机的 E6 显示:为水位传感器故障.