客户欠账不还的话,你首先要弄清楚对方是没有能力偿还还是说有能力偿还但是就是拖着不想偿还呢?那对于没有能力偿还的公司呢,最好的办法就是起诉了,有法律来解决,看看对方的一些资产的抵还之类的,如果你自己去解决的话,我觉得能够要回来的几率也是微乎其微了。如果对方有能力偿还故意拖欠的话,那么你可以先尝试着催款啊,催款的时候不要自己一个人去,最好找上几个同事一起去找他们的负责人,人多了,客户就会害怕的,最后实在不行纪要通过法律程序来解决了。
2021-03-17
已经是最后了
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各位大神求助。 有个客户出了一批塑料香水瓶,一次性那种瓶子。 出货半年多了,来找我说瓶子80-90%都漏水,没有办法使用。 寄回来了几个外面挂满香水的瓶子。但是测试瓶子确不漏。也寄了好几次空瓶子回来测试都不漏。我们这边出货剩下的瓶子测试也不漏。如果80-90%次品的话,随手寄过来都没问题也很奇怪。 后来经过视频分析,我们发现了客户在组装上安装不到位,经过多次实验,这个操作不到位确实会导致漏水。让客户改正,按理说就没问题了,但客户没有视频证据,直接就说没有任何用处,依然漏水。 僵持不下,后来客户提出虽然80-90%次品,但不想再拖,要求退款30%,这个事情就结束。但我们不能接受,觉得没有证据仅凭单方面说辞没有说服力。 客户没有提供使用了多少,还剩多少,使用的瓶子里有多少漏水。改正操作漏洞后,罐装了多少个,这些还有多少数量漏水。 所有这些数据,客户自始至终都没有提供。 另外,客户在国内有个办事处。 客户说再不处理就起诉我们。 请教各位大神,这个该怎么处理?
开个小店卖鞋子,有几个拿过很多次货的老外,合作时间长了,就货先发送了,钱还没有收,隔半个月二十天左右问他们收钱。