坚守值班岗位。值班人员在规定的值班时间内,必须做到人不离岗、人不离机(电话机),
始终保持通信联络畅通。值班室要接纳来自四面八方的函电信息,必须有人接收、传送处理。
特别是在高级首脑机关或要害部门值班,随时都可能有突发性的事件报到值班室,有许多紧急
事件无规律可循,必须随时准备应付复杂情况和处理突发性事件。因此,值班室人员必须坚守
岗位,有事要提前请假,如无临时接班人,不得离开岗位。
认真处理事务。值班室工作庞杂、琐碎,无规律性,处理起来有时比较麻烦,但值班人
员不得有丝毫大意和马虎,如果出现差错或处理不当,轻则耽误工作,重则造成严重后果。因
此,值班人员必须要有认真负责的态度处理好每一件事情。如认真接转电话,认真做好记录,
认真接待来访人员等,真正起到问事员、联络员、收发员的作用。