如果你能看得清名字,最好叫名字;但如果你眼神不好,或不知道名字怎么念,亦或是你怕被误认为“眼神不端”,那就用“ma’am”这个词。 事实上,“ma’am”(在英国地区被称为 madam),这是对陌生女性最保险的一种称呼,而且这个叫法不分年龄、不分贵贱、不分职业。 无论是餐厅里、还是飞机上、亦或是大街上,你都可以以“ma’am”来称呼她们。 可以说,这是一个放之四海而皆准的叫法了。 同理, 对于“空少”(男性乘务员),我们可以管他们叫 sir(任何场合的男士都可以称之为 sir)。 老规矩,学到了右下角“在看”点起来!