电话咨询小编首先想到的是打10000号码,这个是非常方便的,一般有什么不懂得,打这个电话,进入人工服务先进行咨询,防止来回跑路浪费时间,人工服务会告诉你去哪里办理,怎么办理,收费怎么样的,大概多久能办理,月底办理好还是月初办理好,都是不同地方有不同规定的。
营业厅办理经过电话咨询,广州地区的电信宽带移机需要到营业厅办理,带上身份证原件,取号排队进行办理,宽带移机费用需要支付100块,这个是要在营业厅进行支付的。
营业厅登记营业厅进行办理的时候,工作人员会询问你移机的地址,联系号码,有的会帮你预约时间和师傅。
关注微信公众号关注中国电信广东公司官方微信公众号,点击我要查询,进入装机修障进度。
预约师傅和时间点击进入装机预约和进度查询,里面有师傅可以选择,时间也可以勾选,小编是看评分高的师傅选择的,选好师傅和时间就提交。
电话确认网上预约好之后,短信也会推送到本机号码上,为了确保能按时安装完成,最好根据短信电话联系方式,进行再次电话确认,约定好具体的时间,地点。
上门安装宽带移机的师傅是负责安装宽带外网的移机和机顶盒的安装,不负责内网线的安装,所以一般都是给你一条网线自行打钉安装,这点是小编比较不喜欢的,要是需要安装内网线的话要另外支付一定的费用。