从古至今,这样的例子 也是比比皆是,不胜枚举。可以说,得民心者得天下,失民心者 失天下。 那如何才能更好的为人民服务? 一要正确看待和运用手中的权力, 摆正同人民群众的 关系。要牢记一切权利属于人民,党员干部是人民的“公仆” 。 树立“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的群众观点,摆 正心态,端正态度,老老实实做人,干干净净干事,全心全意为 人民服务,切实履行好权利赋予我们的职能,努力谋求和实现群 众的根本利益。 二要敞开渠道,倾听群众诉求。根据工作实际,积极 探索建立健全新形势下群众工作的思路和机制, 多措并举畅通群 众诉求渠道,如通过互联网、微博、微信等新兴媒介,加强同群 众的互动交流,注意通过互联网关注群众诉求,动态监测网络舆 情,主动应对、正确引导、快速处理,使群众足不出户就能与机 关沟通交流。 同时, 完善服务程序, 对为来访群众积极提供接待、 咨询、反馈等服务,及时掌握社情民意,为群众答疑解惑,倾听 群众心底的声音,积极营造良好的氛围,引导群众畅所欲言。 三要讲群众话,拉近群众距离。会说“群众话” ,是 各级干部做群众工作的一项基本功, 是搞好群众关系的 “敲门砖” 。 有的党员干部与群众沟通交流,一副官架子,居高临下,盛气凌 第 2 页 人。有的党员干部下基层经常是“走一走、看一看、听一听、 、 ” 如此沟通,又怎能知道群众在想什么,怎会说到群众心坎上?党 员干部要走好群众路线、 做好基层工作、 确保实践活动取得实效, 必须放下官架子,用真心去倾听群众诉求、去体会群众疾苦、去 解决群众困难,才能获得群众的信任和拥护。 四要真心用心,为民办实事。为人民服务不是仅仅只 放在脑子里,喊在嘴上,而是要落实在具体行动上,真正做到: 干工作, “衣带渐宽终不悔” ;创大业, “吾好上下而求索” ;为人 民, “俯首甘为孺子牛” 。急群众之所及,解群众之所需。 * 第 3 页