在乐刻微信小程序进行月卡购买,购买时显示家附近门店春节期间可以正常营业,所以才进行月卡充值,充值后进入App才显示该家门店因疫情原因暂不营业。至此我认为乐刻作为一个互联网端端健身服务提供商,未在自身企业各平台进行信息的同步说明,致使消费者在进行服务购买时产生理解误差造成损失。同时本人在下单成功后并未享受到任何乐刻所提供的既定服务。因此我诉求乐刻对我个人此项订单进行退款处理。
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