对于打电话催收没有用的,就必须要上门实地。尤其是对于前几期就出现逾期的客户,上门催收必须尽快进行。我们上门催收一定要抱着必须把钱要回来的态度,我们去不是跟他们好好谈的,因为能谈得在电话里都已经谈了,上门催收使我们最后一招,所以必须要强硬,否则我们就没有后路了。如果客户本人在家,“***,我们今天来就是来拿钱的,别的你也不用跟我多说,我们不可能等着你这么一天一天的拖。你手里不可能一分钱没有,现在有多少你直接告诉我。------------如果对方还是说没钱,让我们回去,那可以说“我们大老远的过来你就打算让我们白跑一趟是吧?你好意思的吗,起码我们的路费车费人工费你得给我们拿出来吧,让我们就这么走不可能,你以为打发乞丐呢,不行我们就住在你家跟着你,你什么时候拿出钱来我们什么时候走。”如果对方就是说没钱怎么都不给,并且本人家里或者厂里有设备或者其他东西,可以说,如果你真没钱给你缓缓可以,你得给我们个东西作抵押吧,我们公司有物品抵押合同,可以拿出来给对方签上,商定还款的日期。如果本人不在家亲属在家,“今天我们来你们家就是来拿钱的,钱又不多就几千块钱,张三不在家你们就给他垫上吧,要不然我们就弄得街坊四邻都知道,你们觉得这样你们以后还能抬得起头来吗?”如果都没人在家,但是能确定地址正确,那么一定要给对方做点动作。比如说把墙上贴满催收函,小区的楼道单元门都贴满,把门锁用胶带封死等等。让对方知道我们开始折腾他的日常生活了。