业务外包,也称资源外包、资源外置,它是指企业整合用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势,将其非核心业务交由合作企业完成。举个例子就明白了,比如耐克公司Nike——全球最大的运动鞋制造公司,却从未生产过一双鞋,波音Boeing——世界最大的飞机制造公司,却只生产座舱和翼尖。就是这个道理。有效的外包可以节省资金和风险,风险转接到生产企业,做品牌公司的必经之路。
劳务外包就是现在对于企业而言,有一种很省心的人事管理方法,就是把人事管理的部分或全部工作外包给一个服务机构来完成,叫做劳务外包。外包后,使管理者能有更多的精力,投入到激烈的市场竞争中去。
一般来说,一些技术性的和事务性的工作,往往可以被外包。