使用信用卡
信用卡密码被锁如何解锁?
您可拨打24小时客户服务热线95511-2申请解锁。
如何申请提高信用卡额度?
提高信用卡额度必须主卡人本人提出申请(附属卡人不可申请),拨打24小时客户服务热线95511-2申请。若您有紧急用卡需求,也可以通过24小时客户服务热线95511-2或者信用卡网站申请临时额度,系统会自动评分即时给出审核结果。
提高固定额度条件:1、客户第一次申请调额,需看客户是否提供补充资料(财力证明),如果不提供补充资料,需要用卡六个月以上,如果提交补充资料,用卡时间上没有限制。2、客户第二次(包含以上)申请调升额度,需看客户是否提供补充资料(财力证明),如果不提供补充资料,必须满足的条件是客户在离第一次成功申请调升固定额度六个月之后;如果提交补充资料,无两次申请调升间隔6个月以上的限制。
我已经拿到卡片了,现在就可以使用了吗?
卡片需要激活后才能够使用,您可按照寄卡单的指引,通过24小时客户服务热线95511-2的自助语音服务,或登陆信用卡网站激活您的卡片,也可以编辑“JH+卡末4位+证件号码末四位+有效期”或编辑“8608+卡末4位+证件号码末四位+有效期”,例如“JH123456780114”发送至:电信C网:9551186,中国联通:9551186,中国移动9551186