本词条由“科普中国”科学百科词条编写与应用工作项目 审核 。 空号的概念 空号是指暂时无法接通的号码,或者该拨打的号码尚未被电信服务提供商登记。 空号的原因 空号要分为智能网用户和全球通用户。 智能网用户空号 智能网用户在做被叫时,由于MSC存在和SCP信令交互过程,SCP需对用户进行分析,在分析过程中出现SCP系统错误,导致返回给MSC信息为用户停机或空号。再者,MSC和GW的MSGID转换ANNC表错误,或者反馈回MSC和GW信令闪断或信令错误,均有可能误判被叫号码为“你拨打的用户已关机”、“你拨打的用户已经停机”、“你拨打的号码是空号”,MSC则向主叫用户放“你拨打的用户已经停机”、“你拨打的号码是空号”等通知音。 [1] 全球通用户空号 全球通用户问题可能是交换机在被叫分析时错误造成。 由于呼叫过程中,交换机在对据数据、被叫的状态以及属性进行分析之后,如果呼叫不成功,则产生EOS,交换机对EOS进行分析产生ANNC,然后通知音播放相关音轨。 [2] 空号的另一原因 原本有人使用的号码,但在更改号码后,原号码可能变成空号,也可能成为其他某个人的新电话号码。如果用户在拨打电话时输入了一个空号,服务商会有“您拨打的号码是空号,请核对后再拨”等类似的语音提示。