自2015年1月起,12329住房公积金热线人工服务工作时间增加周六、周日(与市区管理部同步),每个工作日服务时间延长1小时(8:00—20:00)。自助服务继续保持24小时服务。自2016年10月8日起各电子渠道在线客服工作时间增加周六、周日(与市区管理部同步),自2017年4月7日起每个工作日服务时间提前半小时(8:30—18:00),为职工提供更便捷的服务。