是指合同订立前、订立时及在合同有效期内,要求当事人实事求是、尽自己所知、毫无保留地向对方所作的口头或书面陈述。投保人与保险人的告知是投保人与保险人应当履行的义务之一。在保险经营活动中,投保人或被保险人违反告知义务的情况有:告知不实即误告;不予告知即漏报;有意不报即隐瞒;虚假告知即欺骗等。
(10)【题库问题】:[单选] 在客户服务中,财产保险公司应客户要求,收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息,协助客户做好灾害防御工作的服务内容属于()。
A.重点服务
B.特殊服务
C.售前服务
D.售中服务
【参考答案】:B