A:对
B:错
正确答案:A
9、( )与三十六计中的“苦肉计”有相通之处。
A:满意感
B:侧隐术
C:头碰头
D:鸿门宴
正确答案:B
10、客户不接纳你所开出的价格,但他并不向你提出具体的建议,只是强调你出的价格太高。此时你将( )。
A:拒绝“价格太高”的看法
B:要求他提出具体的建议或意见
C:问他何以反对你开出的价格
D:直接退出谈判
E:你自己提出解决问题的办法
正确答案:B
第九章
1、成功的判断是在谈判中自己获利很多,而对方获利甚少。
A:对
B:错
正确答案:B
2、在商务谈判中,双方地位平等是指双方在( )上的平等。
A:实力
B:经济利益
C:法律
D:级别
正确答案:C
3、从广义上分类,谈判僵局可分为( )。
A:初期僵局
B:后期僵局
C:协议期僵局
D:执行期僵局
E:签约期僵局
正确答案:CD
4、在解决僵局的过程中,一定要时刻注意顾全对方的“面子”。
A:对
B:错
正确答案:A
5、下列对僵局的论述中,正确的是( )。
A:僵局对己方是不利的
B:僵局对谈判者形成巨大的压力
C:制造僵局是一种技巧
D:僵局是一种不确定的状态
E:僵局对双方均不利
正确答案:BCD
6、处理谈判僵局最有效的途径是( )。
A:邀请高级别领导人介入谈判
B:将导致谈判僵局的因素消灭在萌芽状态
C:当谈判僵局出现后再磋商
D:僵局出现后撤换谈判人员
正确答案:B
7、买方要求:“假如您想合作,您就必须给我们提供更全面的担保,而不是您报的仅一年保修期。” “我们的做法完全符合这方面的惯例。我们或我们的竞争对手都没有这样做过。”“那就无法成交。”“您的威胁对我们毫无意义。我们只是按照惯例行事。”在这种交流的情况下,双方都冒了不深入理解对方的风险。而出现分歧,而且各持己见、互不妥协,往往会出现严重僵持以至谈判无法继续的局面属于( )。
A:情绪性僵局
B:实质性僵局
C:策略性僵局
D:后期僵局
正确答案:A
8、所有导