黑猫消费者服务平台 商家处理中04-04 17:51:35
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台 审核通过04-04 17:51:35
匿名 发起投诉04-04 16:38:36
我于2020年6月份办理移动78元套餐后就自称是移动公司业务人员一位小伙上门给我送一个小蓝牙音箱和一副蓝牙耳机,说是移动公司免费送的,但需要冻结余额宝300元作为信用购机的信用金,当时我也不明白什么意思,就稀里糊涂被他忽悠的同意了。到后来我发现每月要扣15.6元到什么和包支付账户?我都不知道这15.6元干什么用了?凭什么要扣这个话费到和包支付账户去?还有就是现在移动的所有的优惠政策,我都因为这个信用购而不能享受。我想解除合约还要扣我的违约金。我真的很生气,我凭什么要交违约金?我跟你移动公司有什么合约吗,我都莫名其妙的,我都有种感觉那个送的蓝牙音箱和耳机就是我每个月从话费里面扣钱买的,当时忽悠我是说免费送,说我是10多年的老用户,现在的移动公司基本上就是连哄带骗的啦。
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