专家:影院涉嫌侵害消费者权益
影院3D眼镜需要额外收费的行为,究竟合不合法呢?
北京市嘉安律师事务所彭艳军律师认为,此举违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中的有关规定,涉嫌侵害消费者的自主选择权和公平交易权,同时,也是加重消费者负担的不公平行为。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。彭艳军律师认为,影院即便对消费者进行了告知和提示,但额外收费的做法也是不合理的。本属于附加其中的服务被人为拆分为两项服务,收取两次费用,相当于增加了不合理的收费项目,违反了公平交易的原则,是加重消费者负担的不公平行为,涉嫌强制消费,该条款是无效的。
“同时,也违反了《合同法》关于附随义务的规定。”彭艳军律师说,《合同法》第60条规定,当事人应当遵循诚实信用的原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。