随着消费群体不断网络化,在网上随便弹出的一个促销信息都有可能把线下顾客拉走的情况下,陈爽认为,面对这样的市场挤压和威胁,实体零售企业至少要去了解电商这个行业。一位业内人士提醒传统零售企业:在线零售有多大的冲击力?一定是基于未来人的生活方式去考虑的。传统零售的成本结构是固化的曲线上升,而在线零售后端化,通过技术变革持续降低。把时间拉长到三五十年看,这种根本性的渠道变革是必然的!“随着时间的推移,行业的发展终会颠覆已有的认知;不过,这个时间不会很长。”