统一95号码外呼,加深品牌印象
为了统一品牌形象,大多数快递公司都申请了95的号码作为全国统一客服热线,但95客服号码并没有完全利用起来。如快递员在联系客户时,使用的还是自己的手机号码,消费者在看到陌生号码来电时容易漏接或者拒听,影响了整体的业务效率。
玖云平台则可以帮助快递企业实现统一号码外呼,使所有网点、快递员在与客户联系时的显号都是95号码。并可提供话务的统一管理功能及相应扩展应用,减少丢失客户的风险,有效控制通信成本,并形成统一品牌标识,提升品牌辨识度、认可度和品牌价值,进一步提升公司市场形象和行业形象。