第三,处事谨慎、细致,不投机取巧。每个人都会犯错,不犯错的那不是人。重点是你必须要从错误中学到教训,不再犯同样的错误。做事一定要稳妥一点,当然这些都是大话,说点实际的例子。比如,在酒店里给客人办入住结账的时候,与其事后检查时发现问题再来弥补,不如当时每一步都走得稳稳当当,敲键盘的时候你可以盲打,但是眼睛得对着屏幕看打的对不对啊,手上敲出来的是数字,屏幕上也只是多个零少个点而已,这得赔多少红钞票啊。每一步做完都用一两秒时间的眼睛检查一下不会让客人投诉的。当你过了试用期,可以独当一面的时候,戒投机取巧。很多东西,必须按照规定来办事。没错,规章是死的人是活的,是可以改。但是员工没有权利改,在这个规则更改之前,一切手续必须照办。在规定的基础上,为客人变通一下是可以。但假公济私却是万万不可,当然了,很多人明知道这是个错误也愿意涉嫌又另当别论。
“一个成熟的新员工,必须能吃苦,态度谦虚,工作认真,谨慎。这是获得上司认可的底线。其他都是经验的问题,多工作几年就好了。”这是部门经理在我临走时对我说的原话,今后在大众职场上会很有裨益。
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