在保证手机有电并且手机处于关机状态下,按住音量键上键+电源,等待手机进入recovery模式。
点击第二项清空数据,等待手机重启即可完成手机数据的清空操作。
方法3:利用电脑端官方固件更新
在手机官网下载你需要的系统版本的固件包,将固件包放置在手机的根目录之中。
再将手机关机,之后同时按住手机的音量上键和电源键进入recovery模式,在这个模式下同时勾选升级系统和清空数据,安装固件包等待更新就可以让手机恢复相应版本的设置。