我讲一个关于平安普惠诱导客户贷款的真人真事。大家肯定都有过被电话询问需不需要贷款的经历,不需要贷款的,一般说不需要后电话就挂断没后续了。但我有一个朋友,因一时手欠和头脑发热,在频频诱导和疲劳攻势下中招。
其实这个朋友之前已经多次被来电询问要不要贷款,他不是说不需要就是看号码后干脆不接电话。但这一次就多嘴问了句:“能贷多少?”好了,芝麻开门,入坑之路开始导航了。
一开始,朋友面对客户贷款经理甜美的声音还是充满防备,开门见山表态“只想查询不想马上贷款”。甜美声音表示需要进一步了解个人信息才可以查询。朋友表示理解,于是如实说了一些关于个人房车、负债等情况,并按照操作提示关注公众号、填写资料、绑定个人(手机)信息等,再将甜美声音发来的授权合同签字授权其查询征信。一步一步慢慢来,这么一顿折腾就是一个多小时。
真是又累又麻烦,朋友这会想打退堂鼓了。客户经理笑了笑,劝说放弃就等于这一个多小时白费劲了。也对啊!这都折腾了快两小时了!被对方把自己信息翻了个底,而自己却连个额度都查不到,那不是亏成狗吗!?
好吧咬牙继续。朋友本身是有在平安购买了商业保险的,于是再遵照操作提示填写了保单号以及一个她说“可以增加通过率的”保险单并签字,一年几百块费用,“只有放款下来保险单才会生效,不通过不会扣您任何费用”。
嗯,快了快了,就快完成了吧?好的,下载平安普惠APP吧,额度下来了,30万。恭喜了!咦,怎么光有额度,但是利息等信息都看不见呢?“因为需要填写具体借款啊!没填写具体借款和期限怎么计算利息呢?”好像也对吧?朋友因为没想贷款,犹豫好久想着一半一半吧?然后在APP上填了个15万。
甜美声音表示她的任务到此为止了,虽然这是一通最久的电话,换别的客户早都放款了,但是她还是愉快的,接下来具体信息更新后将有另一位老师进行联系,并好心提醒“您千万不要再有借不借随便你的态度,不然会通不过的”。
不久,另一位老师来电了。这位老师风格完全跟上一个甜美声音不一样,说话的腔调像播报新闻,语速像念经,朋友心里叫苦不迭,一边要认真听,一边还要思考意思,一边还要看上万字的合同内容,那只能走马观花蜻蜓点水一目十三行了啊!实在受不了的时候打断话,再次表示“只想查询,形成备用金,不需要马上借款”。但是一山还有一山高,老师回复:“放心,最后借款还需要您的确认操作,您随时可以不借,您不确