如果确定没摔到 重启也没用的情况下 可以把钢化膜撕掉试试 我尝试了好几天都没法儿录入面容 就在刚刚 我抱着试试的心态撕掉了钢化膜 it works!!!现在已经恢复正常了!!!原来不是手机坏了是钢化膜的问题