(原标题:账户上莫名多出近2万元?女子退还后傻眼了…)
导读:近日,江苏苏州张女士报警求助。
她的账户上多出近2万元,网购平台“客服”说是误操作,然而当她把2万元退回后却发现被骗了!
究竟是怎么一回事呢?
来 源丨本文综合自江苏新闻(ID:stvjsxw;杜震宇、李志)、红星新闻、杭州反诈中心
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账户上莫名多出近2万元?
女子退还后傻眼了…
最近,张女士花26元网购了一个婴儿用品。两天后,她接到自称是网购平台客服的电话,因为她买的东西质量有问题,平台决定给她双倍赔偿。
这位“客服”将张女士购买的商品、订单号以及收款地址都说得很明白,张女士深信对方就是平台客服。
这位“客服”告诉张女士,退款时会收到验证码,需要把验证码通过微信发给“客服”。双方成为微信好友之后,张女士便收到了验证码,随后就直接把验证码给了对方。
但是没过多久,对方又打过来电话,说退款时出现了问题。
“我们财务给你退款了,但是财务是个新来的,操作错误多转了5200元到你的账户上。”
张女士发现账户上果然多了5200元,这位“客服”要求她将这5200元退还。
不过没过多久,对方称操作又失误了,一共多退了19800元到张女士的账户上,张女士只好把19800元汇到了对方指定账户。
但是不久后,张女士收到的一条短信让她傻眼了。
短信显示,张女士在一个网购平台上办了近2万元贷款业务,她这才恍然大悟,自己账户上“多出”的钱,并非别人误打的,实际上就是以她本人的身份从网贷平台上借来的。
原来,骗子首先获取了张女士在某购物平台购物时的个人信息,结合张女士发来的手机验证码,帮张女士在某贷款服务平台借出了19800元,而张女士一看账户上多了一笔钱,还真以为是对方转错了,还钱给对方也就顺理成章。
目前,案件正在进一步调查中。
“淘宝客服”来电10倍退款
女子被骗12万元
无独有偶,就在8月12日,据红星新闻从四川西昌市公安局获悉,专案组在福建龙岩成功端掉电信诈骗窝点一个,抓获犯罪嫌疑人8人。
目前,8名犯罪嫌疑人已经被押解回西昌,并交代了他们的“诈骗剧本”。据该诈骗团伙主犯交代,他们伪装成公司藏匿在高档写字楼等场所,利用淘宝购物退款诈骗他人钱财,平均每天诈骗金额达二三十万元。在诈骗窝点,警方现场缴获了18万现金,该团伙称“仅用了半小时便得手。”
对此,西昌警方发出预警,希望“网购族”别随意相信所谓“淘宝客服”退款或转账给对方。
嫌疑人被抓获
对方冒充“淘宝客服”10倍退款
西昌女子被骗12万元
其中,有一起比较典型的案例。
受害人孙某接到一名自称是“淘宝客服”人员的电话,称其之前在淘宝网上购买的衣服有质量问题,其他地方有人穿了出现过敏,要进行退款。衣服本身不贵,买成120元,孙某想着穿了没有出现问题,对方说退款并未心动。不过,对方表示可以按照10倍的价格退款,孙某为之心动。
见买家担心信用值不够退不了款,“客服人员”便“热心”地帮孙某出主意,并不厌其烦地指导孙某利用支付宝的蚂蚁借呗等借款软件借贷,从而提高信用值,诱导孙某将借贷的钱转入自己的银行卡,再将这些钱转入他们的账户。
在对方的诱导下,孙某先后三次转款12万元到指定的账户。当“客服人员”得手,孙某的微信等联系方式均被拉黑。
历时57天辗转多个省办案
抓获嫌疑人8人
8月6日,在龙岩警方的协助下,专案组将8名正在作案的犯罪嫌疑人当场抓获。在现场,民警查获上百张银行卡、U盾,作案笔记本电脑五台,涉案现金18万元。
经查,该团伙分工明确,有人负责购买买家信息,有人冒充客服打电话,还有的是诈骗时负责在窝点望风,用这种方式对全国各地的受害人实施诈骗,平均每天涉案金额二三十万元。
骗子冒充客服套路需注意
网络支付方便快捷,越来越多的人习惯网上购物,而不法分子也蠢蠢欲动,冒充网购客服实施退款诈骗。
像这种“冒充客服退款”的诈骗,一般包括三个步骤:
这些理由和借口要小心
退款诈骗如何预防?
四川西昌警方提醒:很多这种骗局的受害者都不知道蚂蚁借呗、花呗的真正用途。事实上,这些都是支付宝小额贷款,申请贷款后可以快速到账。而正规购物平台不会以链接或二维码的形式退款,即使退款,要在正规电商平台按规范操作。
所以接听不明来电要谨慎,不要盲目相信“网购退款”的电话,当对方提到“多汇款需要退回”或“通过网络平台退款”时,基本可以判定是骗局。
“不要轻易相信陌生人,更不要轻易与陌生人进行网上转账交易。”警方提醒,遇到类似“退款”电话,市民可直接联系自己购物的网络卖家进行核实。最最重要的是,坚决不扫陌生人发来的二维码、不要转款给他人,同时不要将手机收到的验证码信息告诉陌生人,一旦发现被骗请立即报警。
小贴士:
1、一定要认真核实对方身份,可联系电商平台客服或在线联系网店客服确认是否有相关情况;
2、电商平台的官方客服不会添加你的微信好友,一切操作请在该平台进行;
3、验证码和各类密码更要小心保管;
4、不要点开对方发来的退款链接或二维码;
5、如发现异样请及时报警!
21君
小伙伴们,网络安全无小事,平时一定要注意保护好自己的个人信息,不要轻易相信陌生人。
本期编辑 刘巷
我在看,你呢?