根据国务院办公厅《关于2021年部分节假日安排的通知》(国办发明电〔2020〕27号)通知精神,现将区政务服务中心大厅五一劳动节放假安排和节日期间部分窗口实行延时服务和预约服务安排通知如下:
一、放假安排
5月1日(星期六)至5日(星期三)放假调休,共5天。4月25日(星期日)、5月8日(星期六)上班。放假期间区政务服务中心大厅各窗口不对外办公(延时服务和预约服务除外),请广大市民朋友周知,合理安排办事时间。
二、延时服务和预约服务安排
1.延时服务调整安排
因4月25日(星期日)正常上班,取消4月24日公休日周六部分窗口实行的延时服务。
2.延时服务安排
⑴5月1日(星期六),公安、人社、医保、有线电视网络窗口实行延时服务。
⑵延时服务时段,相应窗口按正常工作日作息时间(上午9:00-12:00,下午13:00-17:00)安排专门人员值班提供服务。办事人应带齐相关申请资料到区政务服务中心现场排队取号,按排队号有序办理业务。
3.预约服务安排
⑴预约时间及窗口。预约时间为5月1日上午(星期六9:00-12:00),预约窗口为区政务服务中心办事大厅全部窗口。
⑵预约方式。办事群众须在4月30日(星期五)17:00时前拨打电话(0730-3065088/3065099)或到区政务服务中心大厅一楼咨询服务台进行预约。
⑶预约提示。预约成功后,办事人应带齐相关申请资料按约定时间到区政务服务中心大厅现场排队取号,按排队号有序办理业务。因故不能按约定时间到达或需要取消预约服务的,办事人应在约定时间以前主动与区政务服务中心或窗口工作人员电话联系,及时告知到达时间或取消预约服务情况。对不及时主动联系的失约企业和群众,区政务服务中心或窗口可在一年内不再接受其预约。
4.疫情防控要求
所有进入区政务服务中心大厅人员必须严格遵守疫情防控规定,未佩戴口罩、检测体温、扫健康码不得进入区政务服务中心大厅。
三、服务监督
区行政审批服务局诚恳接受社会各界和办事群众对区政务服务中心工作人员执行工作纪律、工作规范、工作态度等方面问题的投诉举报。投诉举报人可向区行政审批服务局工作人员投诉举报,也可通过电话等其他方式投诉举报。监督(投诉)电话:12345或0730-3065068,电子邮箱地址:yxqyhb@163.com。