最近半年来,因为疫情的影响,社区生活服务和本地零售发展迅速。商道童言(Innovationcases)留意到其中“社区团购”是近来又重新受关注,无论是以商品力为核心的商超零售企业,还是以物流配送能力为核心的本地生活服务企业,都在针对这一领域的进行针对性的布局。
社区团购大混战
社区团购就是真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为,是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。而中国缺乏一个覆盖全国的社区团购平台,能否快速地在全国开城是扭转战局的关键点。
赛道中有先入局的兴盛优选和十荟团,疫情促使社区团购爆发式增长并引起了巨头们的注意,拼多多、美团、滴滴和阿里也进入社区团购的战场。其中阿里系最为激进,包括菜鸟驿站、盒马鲜生、零售通和饿了么。
兴盛优选最早进场,疫情期间,兴盛优选的店均订单量与去年同期相比增长3倍,6月时传兴盛优选宣传再获4亿美元融资。目前集中在华中地区。
十荟团,开业的城市的业务单量最少增长了100%,5月宣布完成新一轮8140万美元融,目前业务集中在华北地区。
滴滴于2020年5月在成都上线“橙心优选”,滴滴追求单量,目标是每个省做到1000万单。
美团2020年7月成立优选事业部,美团前期更在意供应链和物流,将“社区团购”业务定为一级战略项目。
拼多多2020年8月上线多多买菜,并结合拼多多农业业务,在选品和供应链初期就率先降价,并且兴盛优选主打卖什么,多多买菜就跟进卖什么。
在阿里巴巴内部,饿了么、零售通、菜鸟和盒马四个团队都在布局社区团购业务。其中,盒马在内部最被看好,也最先成立了独立的盒马优选事业部,业内认为这么做是赛马模式,最后看哪个团队先跑出来,集团再集中资源。
社区团购是什么?
社区团购目前生鲜品类作为高频的刚需,是社区团购的重要流量来源。运营模式主要是提前一天在线上预售,客户提前在微群、APP、小程序下单,第二天就去社区团长处取货的方式,主要解决家庭消费者购买生鲜水果的商品需求。
以农产品生鲜为例,从产地到餐桌,一般要经过4个流通环节。首先菜贩从各地农民手上买菜,然后卖给当地的产地批发中心;然后到达集贸市场并发往各地;最后菜市场的摊贩、商超从上面这个批发中心进货上架。
直观上,商道童言(Innovationcases)认为阿里系的各自优势恰好代表了业务需求中的三大核心能力。菜鸟负责物流仓储,盒马负责生鲜供应链,零售通负责夫妻店进货、管理库存。