社会工作原理社会工作是在遵循助人自助的价值理念指导下,运用个案、小组、社区、行 政等专业方法,以帮助机构和他人发挥自身潜能,协调社会关系,解决和预防社 会问题,促进社会公正为职业的一项专业性工作。 社会工作从本质上来说是实践的,实务性是社会工作的基本属性。另外还具 备实践性、科学性、客观性和价值中立的特性。 社会工作的产生与发展 1、欧美国家社会工作产生的历史背景 (1)、思想渊源 A、古希腊、古罗马和古希伯莱文明对社会工作的影响 B、基督教文明的“爱”的概念是社会工作专业发展的直接思想根源 C、人道主义价值观念对社会工作的直接影响 (2)、工业革命的推动: 社会变迁;生活十分贫困 ;大量贫民的存在,会给社会安全带来巨大的威胁。 2、产生背景的总结: (1)、欧洲古代的社会思想传统、基督教文明以及人道主义的发展为社会工作的发展提 供了深厚的社会基础; (2)、工业革命所带来的社会变迁则成为社会工作专业产生与发 展的直接社会动因。 社会工作的出现 1、1601 年英国的济贫立法 意义:1、政府担起社会救助的责任;2、从立法的角度确立了助人自助的观念; 定由专门人员从事济贫救助活动;4、院外救济也是社会工作提供服务的一种基本形式。 缺陷:(1)可能养成贫民的依赖心理;(2)对贫民的自尊心注意不足; (3)干涉了贫 民的谋生的自由。 2、欧美国家出现的有组织的志愿性济贫救困活动 慈善组织会社(COS)的影响:(1)1869 年,第一个慈善组织会社成立;(2)慈善组 织会社组织大批友好访问员开展工作;(3)其所开展的个别调查成了个案工作的开端; 社会工作专业的出现 社会工作从一项志愿的助人事业到一个独立专业的发展过程中,一方面是个人与社会的 需求推动了它的发展;另一方面随着工作人员的专门化,作为一个共同体他们也在不断地努 力推动它的专业化进程。 对社会工作的理论总结和社会工作专业知识体系的建设1917 年,玛丽里士满出版了《社会诊断》,标志着社会工作成为一门专业。 社会工作教育的发展是社会工作专业化的制度性前提1893 年,英国慈善组织会社创立了“慈善训练”;1898 年,美国纽约慈善组织会社举办训 练课程。成立美国纽约慈善学院,后来成为哥伦比亚大学社会工作学院。1952 年成立美国 社会工作教育审议会。 社会工作专业组织发展确立了社会工作的专业地位1928 年在法国巴黎创立了国际社会工作学院联盟(IASSW);1955 年成立了美国的社会工 作者协会(NASW),旨在提高社会工作专业服务的质量。1956年国际社会工作者联盟成立 社会工作的对象以最贫弱的个人和贫困家庭、社区为对象 社会工作的领域:公共救助;家庭服务;儿童服务;老人服务;康复服务;学校社会工作; 就业服务;矫治服务;心理健康服务;医疗社会工作;乡村社区发展;军队社会工作;社会 保险服务。 另外根据所面临的社会问题与服务对象不同,可分一是以社会问题为导向的 服务领域,如在失业、贫困、疾病等领域开展的工作;二是以服务对象为导向的服务领域, 如儿童、青少年、老人和医院社会工作的等。 社会工作的功能 1、对工作对象的功能:提供物质帮助;给予心理支持;促进能力发展;维护合 法权益 2、对社会的功能:促进社会稳定与社会和谐;促进制度建设与社会进 步;增加社会资本与促进社会协调发展。 社会福利思想 “福利”的内涵 从本质上讲:1、有助于实现幸福的物质和精神手段 2、追求美好生活的目标。从广义上来说,社会福利是指一切有助于公民生活质量和社群福祉改善的活 动、服务及资源,它们既可以是物质支持,也可以是精神帮助;既可以是实物形 式的帮助,也可以是现金形式的支持。 狭义地,社会福利是指为社会中最不能 自助者(弱势群体)提供的、满足其最基本的生存需要的资源和服务。 社会福利的功能:治疗性的,也是预防和发展性的功能; 第一,以不同方式分配和再分配公民的收入;第二,在社会福利体系中,社会服务的一个重 要角色是促进社会整合与社会和谐;第三,社会福利本身也是社会控制的一种手段,它可以 维护和促进社会和稳定;第四,在出现社会问题时社会服务为有需要的人提供补偿;第五, 通过社会服务可以促进个人和整个社会福利状况的改善;第六,社会服务可以当作是一种社 会投资;第七,社会福利可以增强社会中的利他主义的助人要素。 社会福利的分类 二分法 1965 威伦斯基、李宾士剩余性福利和制度性福利 三分法 1974 剩余性社会福利、工业成就—表现模式、制度再分配社会福利的特征 1、社会福利的意识形态色彩 2、社会福利的可变性 3、社会福利的多元性 社会福利制度是指在特定的社会里一套有关人类需要和福祉相关的理念、资源、 机构和专业人员等制度设置,它同经济制度、政治制度和教育制度等一起成为维 系社会正常运转的机制。 社会福利模式是一个国家或地区制订和推行社会政策的方针与策略,在社会服务 领域表现为政府与其他社会组织如何筹措资源并满足社会需要的方式。 分类 1、普惠型的(瑞典模式): (1)强调的是福利津贴的统一费率和社会服务中的普遍主义原则。(2)注重政府对社会福 利和相关服务的公共责任。(3)建立在高税收和高度政治共识的基础上。(4)以平等和公正 为目标,通过国家全方位的干预来寻求福利扩张与经济增长之间的和谐。 2、剩余型的:国家在社会福利方面扮演有限的角色,政府除了在社会救助和基本的社会服务方面承担主要责任外,在其他社会服务或福利领域,基本上依赖市场、非政府组织和 就业者个人(家庭)。 3、混合型的:是公私混合的模式。 强调的是政府与市场在实施社会政策中的双重作用:一是为保证社会公平; 二是保证经济本 身的效率,它试图在经济发展与社会治理两者之间保持适当的平衡。 社会工作与社会福利制度的关系 (一)社会工作在社会福利制度中的地位: 第一,社会福利服务的组织和推行,依赖于专业的社会工作来完成; 第二,社会工作专业 是社会福利体系一个重要的知识基础,它的完善与发展对促进社会福利的进步至关重要;第三,社会工作是社会福利制度具体化的一个过程,它通过社会福利服务的策划、推行和评估 等一系列专业活动保障整个福利制度功能的正常发挥,同时也有助于改善社会服务的管理。 (二)社会工作是社会福利制度中的服务传递者: 第一、社会工作作为一个对社会问题和需要做出反应的过程。 第二、社会工作作为一个问 题解决的过程。 第三、社会工作作为一个提供资源和满足需要的过程。 第四、社会工作作 为一个不断发展的专业,需要不断改善专业方法和服务管理模式,从而提高社会福利资源的 利用效率和效果,保证福利体系能顺利发挥应有的功能。 中国社会福利制度与社会工作发展 计划经济时期-------单位化; 转型期-------社会化 中国当代社会变迁与社会福利制度的发展 1、当代中国的社会变迁与社会问题 第一,城乡贫困人口和社会救助问题;第二,城镇失业人员的安置和新增劳动力的就业安排 问题;第三,城市农民工的就业和权益保障问题;第四,城镇离退休职工和农村老年人口的 养老保障问题;第五,新社会问题的涌现,诸如吸毒和艾滋病人群的蔓延、家庭暴力案件的 增加、同性恋人数的上升等。 2、当代中国社会福利制度的发展 第一,由计划经济体制下的政府和单位办社会福利转向政府、单位、社会团体和社区等多方 共同举办的责任共担模式;第二,社会保障和社会福利服务的责任归属进一步明确,政府部 门在现行的社会福利制度框架里扮演着核心的作用;第三,同居民需要相关的社区服务已经 逐步发展成社会化的模式,改变了过去单一由基层政府行政主导的工作模式;第四,在社会 福利体制内,专业社会工作已经开始进入社会福利服务的范围,一些地区社会工作职业化已 初现端倪。 当代中国社会福利制度中社会工作的发展 (一)计划经济时期中国特色的社会工作的发展 形成了以城镇和就业为基础的“单位制福利”,其本质上是一种身份制待遇,是行政主导 和自上而下的推行方式。 在计划经济年代,中国社会里并未出现专业的社会工作,社会工作也未成为一门专门职 业。社会问题的解决主要靠政府各部门、各级行政组织、企事业单位和社会团体共同发挥作 用。使用的工作方法主要是行政模式和政治思想教育。 (二)转型时期中国专业社会工作的出现 原因:第一,社会转型和社会问题的基本背景;第二,政府在社政策领域的理念变化, 强调责任共社会力量的参与,民政部的社会福利社会化的政策倡导即是一个典型的例子;第三,高等教育的扩张和专业化教育的发展,使得社会工作教育出现契机;第四,国际交流和 海外对中国社会工作专业教育的支持。 中国社会工作的特征:第一,专业教育先于专业实践;第二,本土社会工作与专业社会 工作在理念和实践模式上的衔接还存在制度上的制约;第三,同中国社会文化相适应的社会 工作知识体系尚未成熟;第四,社会工作职业化同现行政府行政管理体制的冲突。 转型时期中国专业社会工作的可行道路:第一,进一步学习和借鉴,加强交流与合作; 第二,以中国本土社会为重,逐步推动专业社会工作理念与实务模式同中国社会文化制度的 融合;第三,通过专业协会和政府主管部门的共同努力,进一步规范和加强社会工作教育不 同层次的专业水平,缩小专业教育与社会需求之间的差距;第四,推动社会工作职业化和专 业化在制度层面的改革; 社会工作哲学基础的重要性与意义 (一)社会工作哲学基础的重要性 对社会工作专业来说,缺乏这一基础,社会工作专业的实践就会失去正确的方向。 对社会工作者而言,懂得应用正确的指导原则和方法,对解决实践过程中遇到的各种问题将 十分有帮助。 (二)社会工作哲学基础的意义 帮助社会工作者不断澄清对世界、对人性、对真理、对实践的认识并促使他们尽可能 找到解决问题的最优办法。 社会工作价值体系的重要性与意义 (一)社会工作价值体系的重要性:社会工作者的信念和价值判断,不仅影响着这个专业群 体解决社会问题的态度与实践,也影响着受助者生活的信心与战胜困难的勇气。 (二)社会工作价值体系的意义:社会工作价值体系的意义在于它的规定性和功效性: 前者是对专业使命和目标的一般规定;后者是对专业具体行动的标准和执行步骤进行的勾 表现在:第一,社会工作价值体系确定专业的使命和核心关怀所在,从而确立了社会工作专业本身的专业特质,使得它同其他社会科学表现出明显的区别;第二,社会工作价值 体系对专业人员的职责和行为规范给出了指引,从而有可能确保专业行动在最大程度上保护 受助者利益,减少对受助者的伤害;第三,社会工作价值体系通过对专业共同体的社会责任 和道德义务进行明确规定,从而确保社会工作专业为维护社会正义和公平发挥应有的作用。 社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。它包括对助人活动的看法、对 自己及受助者的看法。 社会工作基本价值观原则:(一)接纳原则(二)案主自决(三)保密原则 (一)接纳的含义: 社工应当理解和看待案主的真正的自我;他的长处和弱点;他的适宜的和不适宜的品质;他 的正面和负面的感受;他的建设性和非建设性的态度和行为;完全保持案主与生俱来的尊严 和个人价值;接纳原则的精神在于尊重和接纳整体的个人; 它意味着你要能忍受不同,忍 受模糊不清和不确定性;它意味着你能够接受什么对一个人来说是对的或好的,而对另一个 人来说则可能是不对或不好的; 2、接纳的功能:接纳能够帮助社工理解案主真正的他,能使工作更加有效; 接纳能够帮助 案主从不想要的防卫中解脱出来; 3、接纳的障碍:社工不接纳自己;、社工的自我中心;社工的偏好和偏见; (二)案主自决 1、案主自决的涵义:社会工作者鼓励案主积极参与服务的过程,相信案主有自己判断和决 定的潜能,不包办代替。 2、影响案主自决的因素:社工对助人的角色和过程的理解: 有关社工---案主关系性质的观点; 3、案主自决的前提: 案主自决的结果不会危害案主、 他人和社会;案主有自决的意志和能力; (三)保密原则: 保密原则是指保守与案主有关的,在助人过程中透露给社工的秘密资料。 保密原则的一般性规定:1、社工可以同他人分享案主透露的秘密,前提是基于一些强制性 的专业理由; 2、社工应该完全告知案主,在一些特殊的情况下保密是有限制的;3、社工 在录音、记录或准许第三方观察他们的活动之前应当获得案主的同意;4、社工应当保护案 主的资料不在不适当的场合泄露; 社会工作的核心价值观:服务、社会公义、个人尊严和价值、人际关系的重要性、 廉正、能力 社会工作的伦理困境是指社会工作者在实践中陷入一种在道德上难以取舍和难 以找到满意方案的境地。