什么是愿景?
它主要由哪些内容构成?
愿景,它是企业设定的阶段性目标,是企业发展的根本。
愿景目标则是组织存在的理由,有效的目标能有效地驱动组织前进。
前面说过,使命是一个企业一生要做的事情,而愿景是一种阶段性目标,分不同阶段。使命可以是某种状态,但愿景是不是也是一种状态呢?
我们可能会从一些规划方案中看到过,它不仅仅是一种状态的描述,还有具体的指标,基于这样明确的目标以后,它才能对组织在本质上驱动,进而对人驱动。对人的驱动就是管理者经营人心、管理人性与平衡人情的综合结果。
企业在平衡人情的过程中,主要任务便是分解组织目标,设定个人目标,实行人岗匹配,以实现组织目标与个人目标的最大统一。
在第一篇中,什么是企业经营?经营企业就是经营人心;什么是管理企业?管理企业就是管理人性;什么是运营企业呢?就是平衡人情。
这里我们可以通过一个案例来具体体现。
海尔公司在塑造共同愿景时曾提出个人生涯计划与海尔生涯计划的统一,实际上就说了目标的统一过程是管理观念的与时俱进的具体表现,也是管理方式的优化升级表现,更是组织变革服务愿景目标的实现过程。
一个强有力的组织必然是靠愿景驱动的,愿景作用于组织中的每一个人身上,当所有人的工作都紧紧围绕着愿景时,目标就有了实现的可能,个人和组织也就有了成就的可能。
在《基业长青》一书中,作者对财富500强企业进行了一个长期的研究,其研究的结论是什么呢——那些长期能够维持竞争优势的企业,都拥有一个清晰明确的目标,并且全员上下都在为愿景目标而奋斗。
通过这些问题,我们可以看到,企业愿景应该包含两部分:意向目标和经营目标。接下来我们将讲解意向目标。
什么是意向目标?
我们该如何去制定意向目标呢?
意向目标是企业在愿景中,对未来目标的意向性描述,是对实现目标后企业将会是什么样子做的一个生动描述。
迪士尼公司的愿景是成为全球的超级娱乐公司;西门子的愿景是成为行业标杆;联想的愿景是未来的联想应该是高科技的联想,服务的联想,国际化的联想;百事可乐公司的愿景是成为全球休闲食品和饮料领域的领军者……
那我们该如何去制定意向目标呢?
一方面,我们在制定意向目标时,除了描述企业将要成为的状态,也需对意向目标的实现途径进行深度思考与描述,并在后期进行有力地执行。
比如万科的愿景是成为中国房地产行业的领跑者。为了实现这个愿景目标,万科从以下几个方面着力:
不断钻研技术,提高国人的居住水平;
向客户提供其需要的住宅产品和良好的售后服务;
展现追求完美的人文精神,成为实现理想生活的代表;
快速稳定发展业务,实现规模效益;
提高效率,成为房地产行业内最知名和最值得信赖的企业;
拥有业内最出色的专业和管理人员,并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇;
以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象,给投资者提供理想的回报。
另一方,我们在制定意向目标时,可以分方向、分阶段进行。
比如,作为荷兰第二大乳业生产加工商和最大的有机奶粉生产商,在制定意向目标时,将其描述分为中期和长期两个部分。