谈谈我对办公室工作的体会和认识 **澎涛 我从一参加工作就在鱼化党政办公室工作,岁月如梭,不觉已整整八年。八年来,和同志们一起没少熬夜,没少加班,吃了不少苦,总结起来一言难尽,百感交集,主要还是心灵的安慰、收获的喜悦,留下更多的是同志们之间的深情厚谊和快乐难忘的回忆。这里,我仅结合在原单位办公室工作实际谈几点体会和认识,难免有不妥之处,权当总结自己,只希望把在原单位的良好作风保持下去,在新的岗位有新的提高。 在办公室工作要准确定位 定位就是如何在目标受众的头脑中占据一席之地的方法。作为办公室人,要为领导决策服好务,要联系协调基层和科室抓好各项工作落实,就必须给自身准确定位,给理念准确定位,给工作准确定位,看透事物本质,掌握工作规律和方法。这样,在理解领导意图上才能准确,在安排协调上才能到位,在督促落实中才能顺畅,否则,即便是“学富五车”也难以干好办公室工作。 办公室人的定位。办公室是一个单位的中枢机构,是领导决策的“外脑”和处理日常事物的手足。办公室人更是一个萝卜一个坑,都担负着一项甚至很多项具体工作,每个人都举足轻重。要使自己在工作中少出问题、不出问题,关键是要把握好身份,认识职责所在,找准自己的位置。如果出现请示汇报工作不主动,干部拿了领导的事,大小工作找领导,领导钻进事物圈,领导安排啥干啥,不学习,不动脑,不实践,跟不上领导的步子,让领导自己出题又破题,就些就是没有准确定位,定错位的具体表现。办公室人在决策上是配角,在服务上是主角,要帮领导决策,不是替领导决策,要替领导分忧,不是给领导添乱,只有当好助手,搞好服务才能称得上是一名合格的办公室人。 办公室理念的定位。办公室是党和政府沟通上下,密切联系基层群众的 桥梁与窗口,办公室形象代表着党和政府的形象,办公室工作体现了党和政府的执政能力与工作水平。工作中,往往就是因为没有看到小小办公室反映的是大政府,影响的是大形象,在对待工作时没有站在一定的高度,落实工作没有考虑一定的深度,仅仅是为了完成任务,或者是应付差事,存在“差不多、还可以、无所谓”的思想,这样的办公室就不会在领导和基层群众中留下好印象,不会在兄弟科室中树立威信,工作更谈不上出亮点、出精品。对待办公室工作必须讲政治、讲稳定、讲发展,必须切合组织意图、符合民情民意,必须刀下见菜、雷厉风行,绝不能因政治素质不过硬把好事变成坏事,绝不能因思想素质不过硬把易事变成难事,绝不能因工作作风不过硬把实事变成虚事。只有树立“小办公室大政府”的理念,才能体现“小政府大服务”的理念。 办公室工作的定位。有多少人在办公室工作给人的印象总是忙乱、总是出错、总是干不完的工作,这也难怪,办公室本身就是一个综合部门,工作繁杂、突然性、无规律性、集中性都是办公室工作的特点,正因为此,更需要对办公室工作有准确的定位。办公室工作无小事但分轻重缓急,办公室工作很繁杂但却有章可循,办公室工作不起眼但它事关全局。在办公室工作,就必须抓住重点,分清主次,不能胡子眉毛一把抓,使工作永远处于主动状态。就必须树立精品意识,精益求精,从小事做起,从细节抓起,细节往往决定办公室工作的成败。就必须充分发挥办公室组织协调督促的职能,用最短时间做更多事情,用最少投入争取最好效果,工作力求事倍功半。只要掌握了办公室工作规律,总结出一套办公室工作方法,养成良好的工作习惯,就一定能干好办公室工作。 在办公室工作要厚积薄发 宋代诗人苏**说过“博观而约取,厚积而薄发”,意为只有广见博识,才能择其精要而取之,只有积累丰厚,才能得心应手为我用。办公室工作有很强的政策性、全局性、实践性,这就从广度和深度上对办公室人提出了很高的要求。有些工作涉及政治、经济、文化各个领域,必须有很全面的知识。有些工作站得高、看得远、想得细、讲实效,必须有深厚的功底和敏锐的眼光。还有些工作时间紧、要求高,是从来没有接触过,又没有时间让你先去学习、先去了解,必须有丰富的知识才能应对,可见,平时的知识积累对办公室人来说多么重要。 要有不教一日闲过的精神。知识不是一朝一夕得来的,是靠长期的学习一点一滴积累起来的。刚走上工作岗位时就深深感觉到了知识的贫乏,后来才知道,其实那时候什么都不懂。但我相信学习什么时候开始都不晚,在原单位工作的八年里,自己最大的收获之一就是理解了学习的重要性,并坚持学习。可能,短短的八年里提高是有限的,但两个八年、三个八年、一辈子的坚持下去,我想就不简单了。这不仅要有耐心,有恒心,还要有愚公移山的“痴”劲,只有坚持天天学习,处处留心,锲而不舍,天长日久就会拥有渊博的知识。 要善于积累。积累知识有很多办法,读书、日记、抄录、剪贴、批注等都是日渐成效的积累办法,当然不仅于此,积累知识的办法还有很多,不同人有不同人的特点,就如颇具现代口味的网络学习就是很好的载体。学习总结起来无非是多读、多写、多思考。多读就是对古今中外、经济文化、方针政策、优秀文稿无所不读,但又不能一味求全,不加选择的博览群书,有时要但观大略,有时要精益求精。多写就是勤动笔,俗话说“最浅的墨水也胜过最好的记性”,勤动笔是积累知识的主要方法之一,也最有效。多思就是不仅要读要写,还要把思考贯穿学习积累的过程,融会贯通,举一反三,提高 学习的效率。 要精于应用。要把学与用统一起来,勤学勤用。就像写领导讲话,第一次写时词汇贫乏,思路简单,畏首畏尾,写不出多少内容,甚至无从下笔,但写的多了,思路就会越来越开阔,越写越快,越写越多,越写越好,文如泉涌,难事就变得不难了。知识也一样,不去实践,不去应用,时间长了像脑子一样不用也会“生锈”。只有把学到的知识广泛大胆的应用到实践中,工作起来才会得心应手,工作水平才会不断提高,知识才真正属于自己,“熟能生巧,巧能生华”就是这个道理。 在办公室工作要先做人再做事后做官 做人是一生一世的,当官是一时一地的。很多人感慨做人难,正因为难,我们才要更加用心的去学做人。做人体现在接人待物上,体现在道德礼仪上,体现在工作生活的方方面面。古今多少人都在研究做人,从《三字经》到《公民道德实施纲要》都是在教我们做人,从创和谐社会到创文明城市无不在引导我们应该如何做人。做人是一门博大精深的学问,永远也学不完,永远也学不透。但有一点我可以十分的肯定,只有先做好人,才能做好事,才能做好官。结合工作,我谈谈做人的体会和认识。 做一个讲团结的人。讲团结是办公室人的首要职责,是办公室集体荣誉感的体现,是做好办公室工作所必须的素质。能团结体现了一个人的修养,达到了一种境界。一个人能团结就一定能受到大家的拥护和支持,一个办公室能团结就一定能把事干成。团结是一种能力,是一种力量。 做一个甘于吃苦的人。办公室工作很苦,苦在操心多、加班多、挨批评多,酸甜苦辣百味俱有,但锻炼的是自己,进步的是自己,苦的值得。能在办公室工作本身就是领导的信任和同志们的支持,一定要珍惜,要有能吃苦、能吃亏的精神,始终保持一颗平常心,耐得下,撑得住,受得了,就能在工作中获得无限的乐趣和丰厚的回报。 做一个真诚的人。对人要真诚,对办公室人更要真诚。大家都是同一战壕的兄弟姐妹,和他们呆在一起的时间比亲人还要多,这就需要办公室人之间要讲真话、说实话,不面前一套、背后一套,工作多补台,不拆台。把同志们的事当成自己的事,像对待自己的亲人一样对待大家,互相尊敬,互相帮助,塑造一个诚实守信的形象,营造一个和谐共处的环境。 做一个快乐的人。快乐能感染人、影响人。快乐是健康的、高尚的、无私的、奉献的,是一剂良药,可以治百病,只要我们共同努力就能使大家更接近快乐。 4 本文来自香当网http://www.xiangdang.net/
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