应改变目前政府机关自己当自己法官的现状,建立由监察部门、人大代表、民众代表等多方 参与的调查处理机构,统一受理民众对于公务人员的投诉。 10 月 11 日,央视《焦点访谈》曝光两起政府工作人员刁难办事民众的个案。一是北漂 小伙小周为办护照,返回老家衡水武邑县达 6 次,多跑了 3000 公里。二是江苏丰县的小狄 为办营业执照和法人执照,去当地工商部门跑了十几趟才办成。 虽然事后,两地相关部门,都对涉事公务人员及其上级领导,作出处罚,河北省公安厅 甚至表示,“谁给群众找麻烦,我们就让谁有麻烦”。