跨境消费额度怎么查?海关来支招
登陆微信小程序“掌上海关”,注册成功后即可查看年度个人额度。
发现个人额度被盗用怎么办?
根据《财政部 海关总署 税务总局关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》(财关税〔2018〕49号),每人每年有26000元的额度。如果发现确实存在个人额度被盗用的情况,也不必惊慌。为促进跨境电商电子商务的健康发展,保护消费者的合法权益,海关建立了消费者额度返还制度,具体可以通过海关12360服务热线、微信公众号、微博、门户网站等反映并申诉。
海关核实后,确实属于被盗用的,会通过电话或信息告知消费者。消费者也可以自行登录“跨境电子商务年度个人额度查询”网站查询额度变动情况。