客户技巧及客户维护我接触了很多淘宝卖家,有的时候我真的想,可能客户才是卖家最该学习的内容,因为我发现很多时候,卖家是根据自己的心情带着情绪和客户沟通,客服,最为客户转化的最后一个环节,一个好的客服,他会让转化提高很大一块,而且出现售后问题也能解决,很好的解决一个店铺,你要真的想做长久,服务才是最关键的,所以客服技巧就尤为重要了,客户包括如下的技巧:
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