最好的处理方法就是:不管它。出现这种情况的原因一般就是某购票人输错了手机号导致的,问题并不大。如果仍有疑虑,可以致电12306详细了解。
用手机拨打12306,接通后,根据12306的语音提示选择,第一步因为没有人工服务就先选客运服务,第二步再选人工服务。
向人工客服说明情况,只要大致描述自己收到了不认识的人的购票信息即可。接下来,客服会跟你确认你的手机号码,身份证信息,以及收到短信里的购票订单号,确认无误后就能取消相关绑定了。
除了上述情况之外,还有可能是带有诈骗链接的假信息,这种情况下也可以不管它。建议可以给手机安装一些扰拦截软件,平时做好防护措施,拦截恶意短信,避免上当受骗。
最后再提醒大家:不要随意点开短信中的陌生信息链接,不要回复任何内容,也不要直接从收到的信息那里回拨号码(因为可能是冒用12306的虚拟假号码,打回去有风险),这些操作都有风险的,直接不管它即可。