首先每一个快递都会有单号的,所以你可以在网上查一下快递到底到哪里了,是哪一个派送员。
如果你那边查不到的话,可以直接给你买东西的商家发信息,让对方去查一下。
还有就是你的货物到了,然后直接放到了一个站点,所以你收不到,这个时候你给那个物流的打个电话,你就知道了。
还有就是你的快递突发情况已经坏了,你可以直接投诉,或者申请重新发货就可以了。