中国人寿推出“互联网+健康”的新模式,面向社会大众,特别是工作族及中老年群体推出免疫力提升专项活动,定制了一系列线上线下相结合的健康主题活动及服务。在APP“提升免疫力专区”,开设直播跟练正当时、名医讲堂在线看、健身锻炼全天候、视频课程随心学、健康知识名医说等五大板块,综合运用直播讲座、健身带练、实时答疑、每日提醒、视频课堂等形式,帮助客户树立健康生活理念,养成良好生活习惯,打造健康体魄。
VIP服务。打造VIP客户全新黑金配色服务版面,凸显尊贵感;针对性不同等级VIP客户,提供差异化高端服务;根据VIP客户使用习惯,构建全新功能布局,凸显VIP尊享的各项权益服务。
张阿姨现在养成了每天早上6:30准时打开中国人寿寿险APP,跟练经脉健身操的习惯。“练这个操可神奇了,原来我有多年的肩周炎,各种方法都试过也没什么疗效。现在跟练经脉健身操一段时间,我的胳膊都能抬起来了,关键动作简单随时可以练,真是太好用了。”像张阿姨一样,享受中国人寿健康服务的客户目前已近千万人次。互联网生态服务对于这些用户来说,并不是一个多么难理解的词,因为它渗透到了客户的每一次的直播观看,每一个生活服务,每一次的贴心关怀中。
发展永无止境,服务没有终点。中国人寿寿险APP的1亿注册用户开辟了线上互联网服务建设的新纪元。中国人寿线上服务将继续围绕 “简捷、品质、温暖”的服务理念,致力于提升服务人性化水平,改进布局、视觉、交互体验,不断拓展线上服务领域的新边界,精彩还将继续。