不矫情,当然不矫情了。
国家邮政局《快递暂行条例》明确规定,快递如果要放置自提柜等代收点,必须要提前征得收件人的同意。对于未经同意就擅自将快件放入智能快件箱或者快递代收点的不规范行为,可进行投诉或举报,邮政管理部门有权依法处理。
国家都出台政策保护我们了,我们为啥还要担心这样显矫情。
但,,,人在江湖飘,谁都不容易。我们不容易,快递员也说自己不容易,我们来客观分析一下:
一、快递员为啥直接把快递放到代收点?
1、提升效率
快递员每天要送的快递单量越来越多,放在代收点,能够缓解派送压力,提升快递员的派件效率。
2、节约时间
快递员如果一一送货上门,是很浪费时间的,期间还有沟通等待的时间。快递直接送到驿站,能够节约时间。
3、省心省力
快递送到快递驿站之后,跟踪服务就由驿站来解决了,快递员可以省心省力。
二、大家为什么讨厌快递员直接将包裹放到驿站?
1、取件者白天家里一直有人,包裹还是被代收点签收;
2、取件者行动不方便,尤其是一些年迈的老人;
3、购买物件比较重,不方便自提。
快递员直接将快递放到驿站,让人很反感。反感的原因在于没有给予顾客足够的尊重,如果你真的尊重自己的顾客,怎么会不通知一下就直接扔到快递代收点被签收呢?
但,,,
要说快递放在快递代收点,真的是一点好处都没有吗?
也是有好处的!
三、快递放在快递代收点的好处
1、上班族白天不在家
很多上班族,白天家里基本都没人,快递送到代收点,下班顺路带回去更方便。
2、保护住址隐私
独居的女生要注意保护隐私,网购时将包裹送到快递驿站,能够保护自己的住址隐私。
快递员自身的工作性质,迫使他们使用这种方法来帮助自己来降本增效。对于消费者来说,快递放在快递代收点也不是一点好处都没有,所以建议客观看待。
我们对快递员不通知就直接将包裹放到驿站有情绪,有不满,都是正常的。但同时也希望大家下次遇到这种问题的时候,先和快递员友好协商,阐明自己的需求,快递员能解决最好。如果反复沟通无效,再考虑投诉。