你经营淘宝越来越来,订单越来越多,突然有一天看到店铺里面有几个差评,跟客人沟通了半天,买家同意帮你修改差评事中评,但是买家不会改,手机淘宝怎样修改中评或差评在在那里进行操作。简单几步,解决问题,
第一,把握好时间是关键
30天内,30天内,30天内,重要的事情说三遍,中评或差评的修改时间是确认订单评价的30天内,这个时间点,机会保有一次。DSR无法修改。买家给出的是中评或差评,买家可在做出评价的30天内对信用评价进行修改或删除,机会只有一次,DSR无法修改哦。
方法一、手机淘宝app
第一步,将手机淘宝app更新到最高的版本,
第二步,打开手淘app,进入"我的淘宝"-"我的订单"-"评价"
第三步,点击"全部评价",找到对应评价
第四步,点击右上角“...”后会弹出操作选项
第五步,对之前评价的评价进行操作,
有选择"改为好评"/"删除评价",
或者对中差评进行修改或删除。
对评价中的图片也可以进行删除,
第六步,确认修改。24小时内登录在进行确认,以防误删。
方法二、手机浏览器
打开手机浏览器,输入www.taobao.com ,选择电脑版,登录淘宝网,进入我的淘宝-评价管理-给他人的评价”页面,找到订单后操作修改或删除。
温馨提醒:修改或删除评价会立即生效,页面显示可能有2小时-24小时滞后,烦请关注哦~
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