理赔细则
转运四方理赔提供无保价、保价、保险、加固四种服务模式,保价、保险、加固服务以自愿为原则,您只需在支付环节“√”选保价、保险、加固即可使用转运四方提供的服务;
当货物不可避免发生遗失或者破损后,请您遵照以下条款进行索赔,如货物价值较高时,建议您选择保险服务。
(对于选择转运四方运输服务,自包裹入库起,则按照转运四方以下理赔标准进行赔付,未申报的货物、违禁品货物、虚报货物、瞒报之货物,一律不在理赔范围之内)
一、理赔标准:(以下规则于2021年4月1日10:00正式上线,2021年4月1日10:00前入库的包裹,执行原有理赔标准>>,2021年4月1日10:00后入库的包裹按照变更后的赔付标准执行。)
服务
未保价
(免费)
保价
(8元/单)
保险
(保费=申报价格*1.5%,最低20元起步)
加固
(20元/单)
丢失
已支付运费:赔付额=运费×3(实际支付运费金额,不含优惠券抵扣)
未支付运费:赔付额=申报价值(如果实际价值低于申报价值,按实际价值赔付)
最高赔偿不超过700元
赔付额=申报价值(如果实际价值低于申报价值,按实际价值赔付)
最高赔偿不超过1500元,另退还运费
赔付额=申报价值(如果实际价值低于申报价值,按实际价值赔付)
最高赔偿不超过6000元,另退还运费
赔付额=申报价值(如果实际价值低于申报价值,按实际价值赔付)
最高赔偿不超过1000元,另退还运费
全部破损
(完全无法正常使用)
赔付额=运费×3(实际支付运费金额,不含优惠券抵扣)
最高赔偿不超过500元
赔付额=价值(申报价值与订购价值取低值赔付)+退还破损商品运费
最高赔偿不超过1000元
赔付额=价值(申报价值与订购价值取低值赔付)+退还破损商品运费
最高赔偿不超过6000元
赔付额=价值(申报价值与订购价值取低值赔付)+退还破损商品运费
最高赔偿不超过1000元
部分破损
(见详情,部分商品需提供维修报告)
部分破损=破损比例×运费×3(实际支付运费金额,不含优惠券抵扣)
最高赔偿不超过500元
部分破损=破损比例×价值(申报价值与订购价值取低值赔