门窗品牌店没有掌握一定得销售技巧是不行的,每天到店咨询的客户量非常有限,如果不能在提高转化率下功夫,门窗品牌店的盈利也是不客观。每个到店咨询的客户,都是希望我们的导购员能够解决他们心中的疑虑,都是希望能够买到自己真正想要的东西。所以门窗品牌店的销售员需要掌握以下五大销售技巧至关重要。
1、塑造自己的权威形象 如何塑造自己的权威形象?销售员需要熟知产品知识、产品历史、品牌历史等,尤其是在细节方面下功夫,把自己打造成在这个门窗行业中是无所不能的,能够得到客户认可,就像客户无处质疑你的话,那就离成功不远了。
2、善于发掘客户需求 如果发掘客户的需求呢?能够把产品成功销售出去必须了解客户需求,找到销售的切入点。如果盲目地给客户介绍,那就是对牛弹琴,客户也会对你失去耐心。第一,要认真聆听客户说话内容,根据说话的内容提取有用的信息。第二,千万不要千篇一律的话术,如:便宜有时会、质量好等,要搞点新鲜的话术,让客户对你感兴趣,才能和你健谈。发掘客户需求之后,那下面就好办了。
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3、抓住客户心理引导消费 有时候客户来购买家居往往都不知道怎么样去搭配和配置,都是想着什么就来买算了,这个时候我们销售员就需要懂得抓住客户心理活动,加以引导。