近年来,长沙把创建文明城市摆到全局位置来抓,按照“跳出创建抓创建、围绕创建抓创建、立足创建抓创建”的思路,一切依靠群众、一切为了群众、一切惠及群众的原则,做到创建的过程靠群众参与、创建的实效请群众检验、创建的成果由群众共享,使之成为贯彻科学发展的一个载体、加强社会管理的一大抓手、提升市民素质的一条途径、造福人民群众的一件实事。今年长沙更提出了建设“人民满意城市”的目标,把长沙建设成为宜居宜业、民富民安、共建共享的文明之城、和谐之城、活力之城和幸福之城。
在全国城市公共文明指数测评中,长沙提出了“争先进位”的要求,要求在与省会、副省级城市竞争中争先,要在与第一批和第二批全国文明城市的竞争中进位。此次全国城市公共文明指数测评排名中,长沙名列省会、副省级城市第四,超过了大连、宁波、深圳、南京、南宁等五个全国文明城市,并且在“全国创建文明城市工作先进城市”的排名中位居第一。