淘宝技术已经全面覆盖、渗透消费者运营,从大数据测品到供应链改造,实现全方位数字智能化。

2、细分特色市场

根据大数据显示,消费端对个性化、小众化的产品接受度越来越高,需求会越来越多元。
B端品牌商为了满足大多数消费需求,更多是中规中矩,而C端则更具差异化和灵活性,淘宝C端的优势会越来越凸显。
淘宝新型市场:
淘宝一直坚持以特色卖家为核心的发展道路,近几年,淘宝陆续涌现出儿童家具、孕妇彩妆、大码服饰、编程玩具、改良汉服等超过2000个特色细分市场,近10万特色商家迅速崛起。
细分市场的人格化特质,更有互动感以及温度和态度,让消费者比较有粘性地留在淘宝平台上,客单、复购和粘性都比较强。
淘宝不会重回低价、爆款为王的时代,而是给那些真正靠原创设计、靠勤奋经营的商家一个更好更公平的淘宝环境。为他们提供流量曝光、供应链整合、知识产权保护、资金撮合等服务。

3、淘宝直播把握内容生态

内容对于电商转化越来越重要,淘宝也通过大数据分析汲取,抓住特色用户个性化的需求,向内容化、社区化和本地生活化转变,落地直播等产品。
2016年5月,淘宝直播便正式上线,是一个专注于生活消费、为消费者提供专业购物指引的电商直播平台,主播(包括商家主播、达人主播、主播机构、PGC 合作伙伴)可通过直播间与用户进行深度互动、沉淀粉丝,实现自身价值。
淘宝直播主要以转化变现为主,没有刷礼物的设置,只是通过让粉丝购买商品的方式变现。
这一模式使得参与到消费环节中的人、货、场被重构,颠覆了传统电商人找货的二维模式,但却回归了商业本质,在线上重现店铺原始形态。
淘宝直播带货现状:
近年来,淘宝直播横空出世超级网红“口红一哥”李佳琦、“淘宝直播一姐”薇娅等淘宝达人,逐渐成为购买的“风向标”。
过去1年,淘宝直播年度用户超过了4亿,带动就业超过400万,直播带货成绩斐然。屏幕后面每一张脸,除了oh my god钞票收割机,还有奋斗在脱贫一线的县长、村长、农民主播,电商内涵意义非凡。
如今,淘宝直播化正日渐成为一种常态,直播不再是一种营销手段,反而会与购物车、收藏夹等一样,成为一种服务于电商平台的基础设施。
于此,基于未来的视频技术、5G技术,直播背后强大的技术体系与之相辅相成。

4、短视频风生水起

除了直播之外,淘宝希望用购物类、宝贝类、商品类的短视频,流量争夺和改变淘宝消费者整个购物习惯。
有数据显时,商家通过短视频应用,可以使用户停留时长增长6.2%。
今年,在短视频的呈现端,淘宝会加大内容生态的玩法,积极探索互动类短视频,以及可互动的情景剧。同时今年淘宝会打造至少100个短视频的基地,在短视频领域拳拳出击。
总结:
优势:①C2C模式,自由开店,门槛低;②应有尽有,满足个性+共性;③用户稳定,流量曝光大;④规模影响力大,知名度高;⑤质量监管严格;⑥有阿里巴巴资源支持。
劣势:①竞争环境恶劣; ②经营推广成本高;③商家管理不善。

二、天猫—品牌“吸铁石”

天猫隶属于淘宝,B2C电商的榜首,整合数千家品牌商、生产商,提供商家和消费者之间的一站式解决方案,其也是国内外品牌商目前参与程度最高的电商平台。

1、消费者接入品牌的第一入口

这些年,阿里巴巴积累了7.42亿的消费者,覆盖中国4亿个核心家庭,天猫也成为了消费者接入品牌的第一入口。
淘系电商的“品牌化”和“高端化”,其实就是“天猫化”,天猫主要面向资金比较充足的B端,如品牌商,授权店,卖场等企业,这里已经成牌数字化转型和升级的主阵地。

2、天猫准入门槛

这个纯开放平台,不仅口碑较好,而且流量大。但准入的门槛较高,公司的注册资本需要达到100万以上,还要交年费和保证金,对商品交易有5%的扣点。
对资金充足的品牌来说,有这个一个强大的第三方平台来做支撑,正为营业额苦苦挣扎的品牌商还有什么理由忽视这些在线上消费的新人群呢。

3、天猫为品牌创造价值

毋庸置疑,天猫拥有庞大数据资源,品牌能够更直接面向新消费者。如今,对于不少品牌来说,天猫是他们做好消费者运营至关重要的实践平台。
品牌可以借助天猫的大数据,直观看到流量来源、消费者购买路径等分析,从而带来高效能的转化,制造爆发式的增长,更重要的是天猫开店后的数据还可以指导他们线下选址开店。
天猫为品牌带来的价值,是在数字时代下品牌力的整体提升。

4、理想生活上天猫

天猫,不止是电商平台。早在2017年,天猫便将Slogan升级为“理想生活上天猫”。
或许传统的电商平台,嫁接消费者和商家两端,作用就像是一座桥。而天猫则是在桥的两端继续深耕。
面对品牌,天猫具备数据优势和效率优势,赋予品牌商“可视化”的能力,从而重塑商家的生产线、供应链。面对用户群体,天猫开始向大众输出更多的信息,描绘理想生活的蓝图。这意味着天猫身为行业领导者,从满足消费需求到定义未来消费的改变。
例如大名鼎鼎的双十一狂欢节,本来是流传在年轻单身一族中的节日,但天猫将这个日子变成了“购物节”,时任淘宝网CFO的张勇最初的想法就是“让消费者每年好好玩一次”。
在这个属于互联网的时代,天猫双11为中国消费者打开了一扇窗,狂欢式的网络购物,如今正在成为年轻一代日常生活的重要组成部分。从客观的物质层面,天猫让“理想生活”更进一步,成为连接品牌商与消费者的重要通道。
总结:
优势:①B2C模式,交易效率高;②流量大;③口碑好,信任度高;④规模大,规范商家和有保证的商品⑤服务优势;⑥有阿里巴巴资源支持。
劣势:①准入门槛高; ②经营推广成本高;③对商品控制能力有限。

三、拼多多—社交电商鼻祖

拼多多作为专注于C2B拼团的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。
截止2020年9月10日,市值已经突破953亿。成为仅次于阿里巴巴、腾讯、美团的中概股第四大互联网公司。甚至在GMV上超越京东、逼近淘宝,拼多多的势头太猛。

1、主打下沉市场

纵观拼多多的崛起,给整个电商市场指明了方向——下沉。
2015年拼多多诞生的前夕,阿里和京东2大巨头占据电商市场。他们核心的成长逻辑主打消费升级,而这无疑给了拼多多发展最好的沃土。
中低端商家也纷纷落脚拼多多,再加上微信社交关系链找到了下沉用户市场,拼多多的崛起扩大了整个电商的用户盘子。这就是互联网电商所倡导的“性价比”。
拼多多抓住精准用户消费习惯,在供应链端找到了大量库存商品,价格敏感的用户遇上库存甩卖的低价,一拍即合。

2、耗资百亿圈粉

要下沉必撒钱,无可否认,拼多多真的很拼,尤其在烧钱方面。2019年拼多多市场营销费达到了272亿左右,占收入的90.2%,什么概念,阿里只占10%,京东3.7%。
2019年6月1日开始,拼多多凭借“百亿补贴”出圈,靠各种撒钱补贴电子产品。我们都知道,很多大牌是不会降价的,这里主要就是靠拼多多的百亿补贴。
拼多多补贴的大牌商品会在成本价的基础上补贴5%-50%,保证售价都是低于市面上行情价。另外就是拼多多处于平台红利期,用户和流量都在爆发阶段,本身对商家也是一种促销和宣传,这就有了议价的空间。
原装正品,直接降价,无需满减,没有套路。光是2020年第一季度,拼多多投入的补贴金额就高达72.97亿。为了换取信任,百亿补贴还联合中国人保财险推出“正品保证保险”,假一赔十。

3、享受社交的乐趣

对比上一代的电商平台,用户通过商品名称和品牌进行搜索,而拼多多却类似于一个大卖场,逛街不一定买东西,享受的是社交的乐趣。
“电商玩法”的升级,让拼多多的推荐算法变得更智能,同时带动技术升级,让人和人之间有了更深层次的链接。
补贴社交分享、不设购物车、全平台包邮、低价商品...在拼多多,消费升级和下沉市场并不矛盾,它改变了大众的消费习惯,深度挖掘大众的需求,在电商云海里完成一次次体量的升级。
总结:
优势:①C2M模式;②社交获取流量,低价完成转化;③下沉市场庞大;④流量大,传播广;⑤价格优势;⑥准入门槛低;⑦有社交性质,玩法多样。
劣势:①口碑差; ②低端客户;③利润低;④选品风险大。

四、微店——“口袋购物”

微店是针对移动电商行业专门打造的一款垂直化消费者手机购物APP产品。
商家通过微店开通移动店铺,形成店铺的二维码,将二维码分享至微信群和朋友圈,大家自主浏览下单。最重要的是,选择微店基础服务的情况下,使用系统开店的成本为0。
主打“口袋购物”的微店作为平台微商领先者,连接社交平台。它一度被视为是阻击天猫、淘宝的武器。

1、微商规范化发展

微商发源于个人代购,如今微商的发展也经历了从野蛮生长到规范化的过程。
不同于朋友圈带货,微店不会恶意刷屏,基于熟人关系的商业变现在信任的基础上,有了规范化的发展。虽然没什么大的自然流量,但比朋友圈卖货更可靠。

2、人人可开店,人人可卖货

微店为每个人提供了电商销售平台,人人可开店,人人可卖货。
微店的本意是:开网店无需库存,无需发货,不用处理物流,只需通过社交圈进行推广,即可从网络销售中获得佣金收入,是一种高效的网络分销模式。
供应商负责发货,微店主负责推广,这里的“微”,不是移动互联网的概念,"微"是轻松的意思,对供应商来说,节约了推广成本,对微店主提供了零成本创业平台。

3、“去中心化”特点

微店作为最早期的社交电商开拓者,在大的互联网浪潮里,一直在探索各种各样的工具和模式服务中小微商家。
微店“去中心化”模式,让商户可以抛开对大型购物网站的依赖,有机会拥有自己的消费者。
总结:
优势:①C2M模式;②去中心化;③用户覆盖率高;④回款快;⑤转化率高;⑥准入门槛低,开店手续简单。
劣势:①自然流量低; ②供应链弊端;③上架操作繁复。

五、朋友圈卖货——人均店主

朋友圈卖货是基于微信生态的一种社会化分销模式,低门槛、零成本,渠道多维化,营销人人化。
据艾瑞咨询报告显示,2019年微商行业市场交易规模达到1万亿。