在我的理解中,可以用四个非常简洁的问题来概括,你看到了什么(感官)?你感受到了什么(情绪)?这对你有什么意义(长期/宏大背景下的意义)?你该怎么去做(行动计划)?
举个小例子,比如夏天到了,正在实施减肥大计的我看到汉堡王推出了新款冰淇淋,好,我们的提问开始(这是一段发生在我心中的自问自答)
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Q:在汉堡王有什么吸引到了你的注意?(Objective,客观性)
L:那个新款冰淇淋看起来好好吃啊,但一个冰淇淋热量250千卡,相当于1/2顿饭
Q:那你现在心里的感受是怎样呢?(Reflective,反应性)
L:心里特别纠结,对新品的味道特别好奇,很想试一试,但一方面又担心今天吃的热量超标。
Q:那你觉得这件事情是想要你注意到什么?或者学习到什么呢?(Interpretive,诠释层)
L:我对美丽的甜食还是缺乏抵御啊,不过偶尔犒劳一下自己似乎也不错,最近减肥计划坚持的不错。消耗这个冰淇淋大概需要40分钟的慢跑,如果想要尝试就要付出一定的代价才行。
Q:那你下一步会怎么做呢?(Decisional,决定层)
L:开心地去买冰淇淋,然后把今天的健身计划从轻度运动改为中度运动量。
看完这个小例子,是不是觉得其实我们有时已经在大脑里默默地执行ORID的流程,只是并没有察觉而已。接下来我们仔细了解一下ORID的四个层面:
层面1,客观性(Objective)。提问事实和外在现实状况,提出感官层面的问题(看到、听到、触摸到...)。看起来这些问题很简单,不过是表面上的细节。但在这种场景下尤其要注意盲人摸象的情况发生,每个人看到的都只是碎片化的真理,很可能,我们讨论的根本就不是同一个问题!
层面2,反应性(Reflective)。内心对客观资料、现实的初步反应,有时候呈现为情绪、感觉、隐藏的形象,以及客观事实所带来的联想。多年来我们一直被教育在职场中要克制、冷静,甚至压抑自己的情绪。但在ORID实操过程中,情绪是要被看到和理解,当参与者的情绪、感受和需求并未得到充分理解,不建议往后推进,这无法激发共同的愿景和智慧。
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层面3,诠释性(Interpretive)。寻找意义、价值重要性以