德鲁克课程

管理课程

张城玮老师

pdca

PDCA-高执行力工作技能
课程背景:
PDCA是由管理大师戴明提出的著名工作管理方法---戴明环,以戴明环为基础的工作执行和控制,将帮助管理者大幅提升执行力,达成更好的管理绩效。
《PDCA-高执行力工作技能》课程从戴明环的应用出发,帮助管理者理清目标,明确工作标准,学习高效的计划制定方法,用结构化沟通技能将目标计划有效传达至工作伙伴,达成团队成员的高度共识和有效配合、高效协作,并学习用职业熟练的汇报总结技能改善工作绩效,完成PDCA的完美循环,达成卓有成效的管理成果。
《PDCA-高执行力工作技能》课程粹取了最精典的实战内容,调整管理者的管理意识、行为等日常工作状态。从本质通透高效执行力的方法和工具,用十分有效和实战的心理行为学方法演绎PDCA,让学员在工作中充满正能量,尽显管理风采,让企业的团队更具战斗力、绩效倍增。
课程收益:
学习PDCA执行的理念,提升执行力的认知和意识
高执行力心态建设,认清职业化、责任与能力等PDCA实施的基础
掌握目标管理的核心技能,做“以终为始”的PDCA
学会计划的妙用,将“P”发挥到真正的有效
掌控执行的标准制定方法,让“D”有据可依
学习执行检查的步骤和技能,用“C”保障成果
洞察反馈改善的技能和方法,把“A”的潜能激发到极致
掌握高效沟通与协作技能,配合PDCA的有效发挥
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:中、高层管理人员,储备干部、所有有志提升管理绩效的人员
授课方式:案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方法为基础,让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识,达成学以致用的效果。
课程大纲
第一部分PDCA的基础思维
一、PDCA有效的三大思维模式
案例启示:谁造就了他们的失败
1 . PDCA实施的内在驱动力
1)行为由思维决定
2)思维由认知构建
3)行动意愿决定行为成果
互动讲授:思维是你头脑中的“windows”
2 . PDCA在管理中运用的理性思维与感性思维
1)理性分辨“观点”与“事实”
2)用“5why”法探究真相
3 . PDCA系统化思维的重点和内涵
1)以“终”为始的PDCA
2)移动互联网时代的系统思维特点
第二部分、以终为始的PDCA---目标管理
一、执行要到位,目标必明确
游戏互动:抢分比赛
1.目的和标准的准确内涵
2.目标不清晰,执行无基础
3.目标的两大核心目的
1)激励
2)控制
二、目标确认与分解
1.高层与组织的目标制定
2.部属目标确认与分解方法
1)SMART目标制定步骤
2)引导目标制定的公式
三、让生动化的目标帮助执行
1.游戏化目标设定的技能
1)从王者荣耀到工作荣耀
2.通过目标与成就感提升执行效率
第三部分、PDCA的实战技能
一、制定有效计划的实战方法(P)
视频案例:韩信凭什么做出完美计划
1 .计划的实质
1)计划是思考用的工具
2)计划不是想法是行动
2 .计划制定的实战
1)制定计划的视野和格局
2)制定计划必备的知识和经验
3)制定计划必备的能力和工具(5W2H)应用
二、执行与检查的实战技能(D、C)
情境案例:我们想要的执行力
3 .执行力必备三大基础
1)执行意愿
2)执行能力
3)成果保障
4 .执行力评价
1)用事实和数据评价执行力(执行力改善表)
5 .检查执行成果的工具
1)事前检查、事中检查与事后检查(检查执行表)
2)执行检查的7个标准
三、反馈复盘的实战技能(A)
6 .反馈复盘改善执行成果
1)复盘的宗旨
2)复盘的四大步骤
3)复盘提升执行成果
四、PDCA高效执行力提升实战
1 .指导到位提升执行 --- 成果掌控的执行力
1)指导的步骤
2)指导实战方法
2 .良好沟通提升执行 --- 高效执行力的润滑剂
1)以PDCA为导向的沟通技能
2)绩效传达与沟通协作
3 .善做授权提升执行--- 能应对变化的执行力
1)用人所长的授权保障执行成果
2)授权的原则和技巧