投诉编号:17349443733投诉对象:物联互通投诉问题:不予退款投诉要求:退款涉诉金额:12元投诉进度:待分配商家
微博微信QQQQ空间
黑猫消费者服务平台 商家未入驻
您投诉的商家 物联互通 未入驻本平台,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台 审核通过
匿名 发起投诉04-15 16:46:56
流量卡检测高危地区异常使用被强制停机,开卡的时候没有告诉我会有这种情况,也没说明高危地区具体是哪些地区,也没有说明异常使用是如何判定的。我也是正常使用的,没有任何异常使用行为。客服告诉我余额可以退款,剩余流量也会折现退给我。当时卡里的余额是227元,剩余流量33610.36M。我的套餐是39元102***M,剩余流量折算人民币是12.8元。之后支付宝退给我215.7元,找到客服,客服微信退给我11.3元。到目前为止,只退了卡里的余额,卡里的剩余流量还没退给我。要求将剩余流量折现退给我。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。