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首先此类问题要回溯一下在此之前是否有类似的问题出现,或者查找具有参参考价值的资料,如果没有,就需要了解ota升级客户端与服务器交互的流程,以便于查找问题出现的根源。
总的来说我遇到过3例类似的问题,一次ota服务器是客户的,两次是自研的ota服务器。但问题都是一样,SPM或这发布版本的同事手误,因为某个字符串的错误导致客户端与服务器交互的时候查找不到更新包。
我的分析流程大致如下,读者可以参考一下: