滴滴打车作为目前国内最大的网约车公司之一,但是在体系在整个运营分配上,却做的不是那么完美,也有乘客频频表示,自己喊了网约车,也有跑滴滴的师傅车是空车,就在附近,但是滴滴就是不接单,乘客表示这到底是在搞什么?
如今生活节奏加快,每天打车的人很多,像在一线城市高峰期的时候,很多人都在打车等待用车,但是往往下单之后,明明附近就有空车,但是却迟迟不接单,等接单之后,却是三公里外的滴滴师傅,而大家也都知道,在一线城市高峰期,虽然短短的三公里,如果遭遇了堵车或者一路上的红灯,这个要等待的时间,可是非常让人烦躁的,而别人伸手出租车就到,不仅乘客焦急,就连在附近空车的滴滴师傅也表示无奈,完全看不懂这个派单系统。
而滴滴平台往往的回复结果都是,因为现在车辆派单系统正在进行排风,在接单的时候也都是按照车辆的服务分数来派分,同样也要均衡司机的平均单数,当然,还有大家比较知道的就近派单。虽然最后都推给了派单系统,但是也有师傅测试过,在同一个地方,而且距离较近,然后滴滴乘客下单,但是接单的却不是测试的师傅,而测试滴滴派单的师傅更是比较不满,因为自己的服务分已经满分100分,结果还是没有有限接单。
但是现在对滴滴不满的乘客依然很多,存在的现象就是下单接单慢,而今年的几次事件更是让乘客心寒,老一批的滴滴乘客也表示,从滴滴到现在一直在使用滴滴,现在不仅没了之前的乘客福利,效率也大不如前,滴滴在搞什么。
其实不仅乘客有意见,跑滴滴的师傅也对滴滴表示心凉,以前接单也有奖励,现在做大了没有了奖励无所谓,抽成却那么高,派单不平衡。这些也许都还可以忍受,可是现在滴滴又要开始办理双证,这也是彻底成为点燃滴滴司机要脱离滴滴的导火索。
虽然滴滴也一直在不断的整改,优化,但是暴露的问题却越来越多,对于滴滴大家如何看待?