帕累托图是品管七大手法之一,是一种查找问题原因的分析方法,在质量管理中,我们常用帕累托图(排列图)来分析质量问题产生的主要因素,从而有重点的采取纠正措施。什么是帕累托图?
帕累托图是一种按发生频率大小顺序绘制的特殊直方图,故又名排列图、主次图。
帕累托图以意大利经济学家帕累托(Vilfredo Pareto)的名字命名。帕累托图与帕累托法则一脉相承,帕累托法则又称二八法则或80/20法则,即百分之八十的问题是百分之二十的原因所造成的。对于质量问题而言,就是说数量较少的原因往往造成绝大多数的质量问题或缺陷。
帕累托图制作案例
帕累托图用双直角坐标系表示,左边纵坐标表示频数,右边纵坐标表示频率,折线表示累积频率,横坐标表示影响质量的各项因素,按影响程度的大小(即出现频数多少)从左到右排列,通过对帕累托图的观察分析,可以抓住影响质量的主要因素,从而优先解决主要问题。
第一步:针对问题收集一定时间的数据。
第二步:将收集到的数据,按不同的原因分类,统计各类问题出现的次数(即频数),按频数的大小次序,从大到小依次列成数据表,并计算各自所占比率(频率)和累计比率(累计频率)。
第三步:根据数据表画出柱形图和累计频率折线图,注意右边坐标轴是累计百分比,从原点开始,点与点之间以直线连接,从而作出帕累托曲线。
帕累托图,你学会了吗?