“匿名”投诉“转转”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,下架产品,其中涉诉金额110元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在6月5日向黑猫投诉平台反映:“一共在转转上买了三次手机,每一次卖家描述都与验机报告严重不符合!第一次,说国行,实际为外版,第二次,原机,拆卸后盖,卖家隐瞒事实,第三次说国行,实际在外版!卖家竟然在我退货之后,直接挂在转转平台上出售,请问?卖家这样的行为相当于任何都没有损失,而我们买家呢?一次一次失望,一次一次承担费用,卖家任何事情都不承担,不让她们更为嚣张?平台的意义何在?转转还有存在的必要吗?卖家夸大事实,平台袒护卖家,赚钱就行呗?我就纳闷了,这明显属于欺骗消费者,你说成色新旧这个没事,卖家要么手机自己买,自己一直用,什么情况都很清楚,要么做二手手机,你们不应该更加清楚吗?描述那么大的差距,全部都得买家承担,我真是笑了”