第一,丰田质量确实不错
第二,信仰加成,心理暗示
这第二条占比其实很大。有个经典段子想必大家都听过:同一条烂路,车开过去都会叮叮当当。合资车主会说“这破路”,国产车主会说“这破车”
所以在丰田车质量口碑不错的前提下,偶尔出现一些问题,很多车主可能会认为自己运气不好,而不会归咎于丰田的品控。这种坚定的信念是不容忽视的力量。
我举个别的例子侧面说说这个问题吧。我第一辆车是个国产A级车,一个很懂车的同事和我说,你这个车五年以后肯定烂的不行。可五年过去了,啥事没有,而且照样紧致没有异响。他又说你这底盘肯定都快烂了,我敢和你打赌。可是保养的时候我看了底盘,除了排气管有些锈点,其余的地方保持的非常好,我特意拍了照片给他,他也很惊奇,但还是一口咬定再过一年肯定不行了……
作为鲜明对比的是,他的日本车出过几次问题,但他认为是自己操作不当造成的