猪八戒网2016年发布公告称,猪八戒网创办以来一直采用二八佣金制,靠扣取20%佣金的模式盈利,2015年取消佣金。
佣金制取消后,猪八戒网开始围绕服务交易行业的痛点,改变商业模式。朱明跃接受南都记者采访时提到,免佣后主要收入来源为会员费和广告增值服务。在服务内容方面,依据不同级别企业的需求,推出线上三大卖场和线下一大工厂的新模式。其中,第一大卖场猪八戒网主要做长尾服务,通过做量,靠增值服务赚钱;第二大卖场为八戒严选,可理解为“京东自营”,主要做标准化服务,如知识产权服务、记账保税服务等,实现供应链、价格、交付标准的标准化,其中包括抖音认证、品牌LOGO设计、创意取名等。朱明跃称,仅八戒严选一项业务,每年就能带来大概4亿元营收。
朱明跃还表示,第三大卖场是为天蓬网,针对不同的行业形成专业的服务解决方案,如快销品行业、食品饮料、电商等。此外,还与50个地方政府和国企合作。“这块市场也能带来过亿营收,华为、中海油等是其客户。”
此外,针对卖家推出了线下的八戒工厂,猪八戒网在全国70多个城市设立八戒园区,为商户提供办公空间,类似于当下的共享办公。同时,商户还可在线上接单。据猪八戒网工作人员介绍,卖家租用线下园区的“租金”也是会员费的主要来源。
谈及线下工厂的设置,朱明跃提到,商户入驻线下工厂后,猪八戒网就能够掌握对方的员工数量,了解其具体的规模。“平台上过去曾出现有些商家未根据自身实力接单,不能很好服务客户。”
朱明跃透露,猪八戒网有超2000万注册用户,以及十多万家出售服务的公司。
投资16家企业,最多砸了6000万
天眼查数据显示,近年来,猪八戒网并没有放慢脚步,对外投资了16家企业,其中,13家的投资比例为100%。多数公司的投资金额为1000万以上,最高为6000万。投资行业均与主业相关,如知识产权服务、人力资源、电子商务、企业管理等,并未跨界。
这或许与猪八戒网在科技上的连续投入有关。朱明跃告诉南都记者,每年在技术研发领域的投入上亿。“3000多员工中,1000多人是产品经理、程序员,做研发。”
对于企业未来发展的方向,朱明跃认为,十三年前就开始做企业服务太早了了。如今,互联网发展至下半场,经过一定积累,猪八戒网有了先发优势。中国的企业服务领域处在爆发的前夜,新增市场主体数量非常可观,拥有不少机会。
他举例道,平台上有10%的买家用户来自海外。近年来,不少中国企业到国外开公司,八戒国际为企业提供国际商标注册、海外公司注册、境外银行开户等服务。“美国、加拿大的公司只做了知识产权这一个品类,每个月能够带来大概300万的收入。”
最后,朱明跃表示,平台公司在整合分散的资源时,要不断提升用户体验。另一方面,互联网大数据、区块链技术可快速提升效率,如头像识别技术,会在技术方面持续投入。