由于工作性质的关系,我这几年基本上都是与微信打交道,也被封过很多号,根据我这几年的经验,微信永久封号分为两种情况:
一种是被冤枉了,你本身没有违规行为却被封号了;
一种是确有违规,被微信检测到并判定为永久封号。
这两种情况我都遇到过,可能是运气好,也都有过解封的经历,下面呢,我就结合我的实际经历,先来重点说一下第一种情况,我是如何把一个永久封号的微信解封的。
先说一下我的这个微信号的情况,这个号上面都是我的客户,已经加满了5000好友,我平时会在朋友圈发一些广告,卖卖货什么的。
上午的时候,我跟客户聊完天,中午就去吃饭了,等吃完饭回来,就看到微信提示:当前账号已被永久封号。
what?
什么情况?
当时我以为拿错手机了,再三确认后确实是我的微信号被封号了,并且是无缘无故的被永久封号了。
顿时我就蒙了,这个号对我非常重要,上面的客户是好几年的累计,说没就没了,这谁受的了。
最关键的是我没有任何违规,平白无故的就给我封号,让我觉得很冤枉。
但事情已经发生,必须要进行面对,得想办法解封才行,于是我就开始找客服。
在百度上搜了一下腾讯客服的电话,然后就给客服打电话。
打了差不多得十分钟,才找到人工客服,我急忙把问题跟她说了一遍,结果……客服居然让我去小程序上申请复审,心里顿时感觉不爽,但没办法,只能听话。
于是,我用另一个手机找到腾讯客服的小程序,把被封的账号和问题进行了反馈,不一会腾讯客服就发来复审的消息,让我第二天查看复审结果。
第二天我查看处理结果,给我的反馈是不予解除,顿时心里拔凉拔凉的,感觉没有希望了。
好在,这时我没有放弃,继续进行反馈,大约反馈了七八次左右。功夫不负有心人,终于有了有利的反馈,客服说是3日内会有人答复我。
反馈后的第二天上午,一个深圳的号码打给我,显示是腾讯的客服,我就接了起来,果然是腾讯的客服妹子。
客服跟我说,我的微信号确实没有查询到违规行为,被永久封号的原因居然是网警让他们封的,他们只是执行方,如果想要解封,需要跟网警那边沟通清楚,并给我了网警那边的电话。
和腾讯客服聊完后,我赶紧给网警那边拨了过去,说明情况后,对方留下了我的个人信息和联系方法,说查明后会联系我。
大约过了差不多两天的样子,网警那边果然给我回电话了,问我