1.首先要看是什么卡。如果是借记卡,年费是10元,首年年费在办卡时就收取了,次年自动从账户扣取,但如果是理财金卡暂无年费。如果是信用卡,年费根据卡种而定,网站上有费用列表可查。卡种不同费用不同,但都可以通过消费使用,达到减免条件而免收。2.网银是不收取费用的。并没有12元的收费项目,只有短信余额变动提醒费每月2元,一年是24元。3.小额账户管理费是按季度收取的,每季度3元,收取对象是:一季度的账户日均存款余额低于300元。