告诉你一个百分百解决方法。首先冻结了不要对腾讯公司有任何解冻的幻想,打电话都是机器人自动录音的。找人工得花几百块电话费还是解决不了问题。骂死客服一整天,他们依然不会解决冻结。客服根本没有权利,只是训练好话术的拒绝你解决奴隶而已。
你可以买车票飞机票去腾讯公司解决有可能解冻,这样太浪费钱了。告诉你一个百分百解冻方法 ,如果你的QQ有付费业务最好,没有开通业务就充个QQ会员一个月。然后直接打工信部电话或者工信部邮箱或者网站投诉,投诉他们要求退QQ付费业务款项,或者说我的苹果手机锁了,需要QQ邮箱进不了,苹果手机永久不能使用了,然后你反馈上去,腾讯吃不了兜着走。反正我的就是通过工信部网站投诉,腾讯立刻解冻,官大一级压死腾讯了。不投诉白不投诉,老百姓血汗钱整天难道容他们在办公室聊天,上网,喝茶,喝咖啡,看报纸吗。