超出流量追回话费需要致电所用的平台咨询电话,进行人工咨询。如中国电信,就可以拨打10000,中国移动,可以拨打10086;中国联通可以拨打10010进行人工咨询。
中国移动套餐外流量将按每10元100MB,每30元1GB计费,不足部分按0.29元/MB收取,以此类推,直至流量双封顶。
档位套餐外流量将按每5元1GB,用满3GB后每3元1GB,不足部分按照0.03元/MB收取。
封顶规则:10GB及以上流量档位不受套外500元、30G封顶规则限制,每月总流量到达200GB后,停止当月流量使用功能,下月恢复。