为方便群众及合理安排工作,广州公安户政部门推出多项户政业务开放网上预约,预约方法和规则如下:
一、目前开通预约的户政窗口情况
1、目前已开通网上预约服务的户政窗口已基本覆盖全市各行政区域。
2、花都区(含派出所)、天河区政务服务中心、增城区分局综合办证中心(增城区暂不包括其他办证点)已开通预约服务的户政窗口,实行“先预约,再办理”的措施。其它办事点暂实行“预约优先”的排队规则。
3、暂未开通网上预约服务的区域,请到辖区的户政窗口取号排队办理。
二、可预约的户政业务种类
系统提供出生登记、市内迁移、迁出广州、投靠父母(含收养入户)、投靠子女、投靠配偶、境外人员入户、恢复户口、注销户口、户口登记项目变更、入户复核、入户登记、户籍证件补发、申/换/补领身份证(含异地办证)等业务预约服务。
三、预约途径、流程及说明
1、广州金盾网预约办理户政业务:登陆广州金盾网(http://www.gzjd.gov.cn/),点击滚动栏的户政智能咨询引导平台,选取办理事项,进入智能咨询引导,最后显示所需材料,再点击网上预约办理,按屏幕提示操作,办理成功后,会收到预约申请通过的短信。
2、公安微信公众号进行预约办理户政业务:关注“广州公安”微信公众号,在下方微信菜单中依次点击:办事大厅—户政业务智能咨询预约,选取办理事项,进入智能咨询引导,最后显示所需材料,再点击网上预约办理,按屏幕提示操作,办理成功后,会收到预约申请通过的短信。
3、以上预约途径均提供了相应的取消预约功能,请按照页面相关提示取消预约事项。申请人在成功预约户政业务后,又自行取消预约,在一个自然月内,取消预约达到3次的,则该自然月内暂不再提供预约服务。
四、预约注意事项
1、请详细阅读智能咨询指引及业务办理须知,清楚了解办事手续后再进行预约;
2、申请人须按照业务办理类型对应选择预约办理点,具体见相关办理须知;
3、人口信息查询、窗口业务咨询、申办门牌、签发边境管理区通行证、死亡注销户口业务不需通过本系统预约,请直接到办事点排队办理;
4、申请人可预约选择15天内任一工作时间段,预约成功后如因故未能按照预约时间前往或需更改预约时间、地点的,请提前取消预约并重新预约;
(1)已成功预约,但因个人原因无法按约定时间办理业务,如果是在约