我购买了万和一款热水器说免费包安装,结果安装人员来了说烟囱角度不够,需要另外购买60元的管子,我问他为什么不能按我说的方法安装,他说他们只负责“正常”安装,不够就加钱才能装。否则装不了。后来我请了朋友帮忙按照我说的方法安装,长度既满足了要求,安全系数反而更高了。师傅说了,设计上的问题我们不管,你向总部反馈。希望万和相关人员看到留言后可以好好为广大的消费者考虑一下。很简单的问题为什么就不能多动动脑筋呢,你们的安装人员是否有一点点专业知识啊不能用还好一点!我家的万和热水器还会发出“轰轰轰”的响声,并震动得吓人!想马上换掉!E1表示不好打火。 燃气热水器不好打火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水