美容院如何一开始就和顾客谈价格,谈产品,让顾客带人过来,老顾客大多是反感的。我们可以换一个说法,在美容院内开设一个聚会的包间,准备饮料、水果和卡牌。鼓励顾客带姐妹来聊天、放松,享受聚会的美好时光。
✿美容院以老带新拓客后勤准备
建议把员工分组进行PK,限时一个月左右。在开展比赛之前,先表明完成任务后的奖励措施,这样对员工更能起到激励的作用。在调动了员工的积极性后,要进行拓客前的培训,让员工掌握转介绍的话术。
很多美容师在被顾客拒绝后,立马灰心,不愿意再尝试,美容院管理者需要做的不仅仅是打兴奋剂,更多的是让员工认识到销售需要坚持。毕竟顾客有一千种方法拒绝我们,美容师也有一千种方法可以让顾客接受。