03-23 22:48:22
匿名 发起投诉03-23 22:47:26
3月19日晚上18:30左右我在舟山普陀区凯虹广场六楼借了一个啾电的充电宝,然后吃完晚饭后便去归还差不多七点半左右。我将充电宝归还放进卡槽后,但当时并未结束订单,我当时以为是机器反应迟缓,并未在意。但自己也确认了好几遍充电宝是放进去了拿不出来的。并未放在心上便走了。两天后却突然发现充电宝并未结束订单仍在持续计费,便立即联系客服,客服说要有归还充电宝的照片,但自己并不方便回去,也不知道会不会被别人借走,那这样真的很冤。然后也打过客服电话,客服说已经按照使用一个小时备注,会在一到五个工作日内处理。但是一直并未处理,到今天3月23日晚上七点四十分左右被扣款99元。我也立即联系客服,客服还是说要有归还的照片才能继续处理,但是我确实已经归还,难道就这么坚信机器不会出问题么?真的被恶意扣款!