重庆工程学院管理学院 实验地点:实训楼511实验日期: 2015.3.4 课程名称 网上贸易实物 实验成绩 实验项目名称 批阅教师实验者 学号140130 116 专业班级 140130 一、实验预习报告(实验目的、内容,主要设备、仪器,基本原理、实验步骤等)(可 实验目的:明确京东网站的优点和缺点 实验内容:在百度搜索框 中输入“京东网的优劣 势”,单击“百度一下”按钮;在 搜索结果中 单击搜索中的 可链接文字,进入相应文章 页面,仔细阅读,找出其 键词,含重要的名词、形容词。 主要设备和仪 实验室计算机及其网络 基本原理: 1.连接互联网; 2.按照实验内容 中的提示分步 骤完成。 实验步骤: 第一步:在百度搜索框 中输入“京东网的优劣 第二步:单击“百度一下”按钮,在搜索结果中单击搜索中的 可链接文字, 进入相应文章 页面 第三步:整理京东网优 劣势的资料,制成表格 第四步:总结,并分析出京东 网存在优劣势 的原因 二、实验过程记录 (包括实验过程 、实验现象等)(可加页) 实验过程(最要记录调研 步骤及截图): 第一步:在百度搜索框 中输入“京东网的优劣 第二步:单击“百度一下”按钮,在搜索结果中单击搜索中的 可链接文字, 进入相应文章 页面 相应文章: 图二第三步: “京东网优劣势 ”搜索结果整理 序号优势 劣势 商品正规且全部开正规的增 值税发票 必须款到发货,不能代理,款到 后才能发 没有门市,所有产品全是新品 价格略贵,有些东西甚至 贵得 幅度比较 仓储管理非常好,能顺利交货 京东一般完成网上支付后实 时会显示 “已到帐待审核 ”,这让买家觉得 网页设臵到位,符合消费者的 心态 三、实验结果分析 (可加页,此处可写实验 总结或心得,不少于500 分析:京东自上线以 来,冷静对待价格 战,实行有竞争力 的价格政策,充分发挥 自身 优势,提升服务品质 ,2010 月,京东商城开通全国上门取件 服务, 彻底解决网购 的售后之忧,2013 东要从“被动服务”升级为“主动服务”,一年内将 90 %以上的客服来 电改成主动呼 叫。京东坚持以“产品、价格、服务” 为中心的发展 战略,不断增强信息 系统、产品操作和物 流技术三大核 心竞争 力,始终以服务、创新和消费者 价值最大化为 发展目标。建立亚洲一号 计划, 不断应变电商 变化,京东商城自2 004 年初涉 足电子商务领 域以来,专注于该 领域 的长足发展,凭借在3C 域的深厚积淀,先后组建了上 海及广州全资 子公司,将华北、华东和华南三 点连成一线,使全国大部分 地区都覆盖在 京东 商城的物 流配送网络之 下;同时不断加强 和充实公司的 技术实力,改进并完 后服务、物流配送及场推广等各方面 的软、硬件设施和服 务条件。 目前网购环境 日趋规模化、竞争激烈。3C 行业产品 毛利低,价格变动大,大量 的市场推 广会导致运营 成本提升、亏损额大,如果提升价格 高则会失去竞 力,相当于淘宝网,京东网上的价 格会高一些,虽然京东网上 的商品是正品 ,但仍然导致了一部分的消费 者选着了淘宝 网等网站