为什么原本标榜开放创新的互联网企业,却越来越多的要使用这种黑公关的手段来打击对手?为什么不从产品的创新角度和对用户的服务角度寻找差异化去赢得用户?这种藐视用户利益和权力,杀敌三千自损八百的公关战,到最后只能是遭到用户抛弃。因为古语有云,水能载舟亦能覆舟,当有一天用户对你的容忍达到极限的时候,你离失去市场也就不远了。