您好,因为免费邮箱看信是打开新的窗口,如果一些第三方软件屏蔽了新开的窗口,那么您将无法看到。请问您是否是安装了google工具栏、3721工具栏、MSN工具栏等一些有屏蔽广告窗口的浏览器bar软件,或者是升级了 winxp的sp2 ,IE浏览器也会自动附加屏蔽窗口功能。 解决方法: 1、如果是安装了第三方的屏蔽窗口软件,则需要暂时关闭,然后进行查看。或者利用软件中的允许关系,允许 的新窗口打开。上网助手:点击 暂停拦截 即可以关闭此功能。google工具栏:按住 Ctrl 然后在点击邮件,看看能否弹出新的窗口。 2、如果安装了 xinxp的sp2 ,则需要关闭:工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 关闭或者利用该功能的允许关系,允许 的新窗口打开:工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 设置添加 到允许列表中。 如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@ 。