随着信息技术的发展,以5G、大数据、人工智能和直播技术为支撑的在线教育不断丰富教学内容和场景,在线授课,在线培训,在线讲座的爆炸式增长,给中国的“互联网+教育”带来的新的发展契机。如今人工智能、大数据等技术在精准教学、个性化学习领域发挥的作用进一步凸显,通过信息技术与学科教学的深度融合,助推教育质量大幅提升,也已成为业界的共识。 关于在线教育的学习方式,家长和学生最关心哪些方面?记者采访后发现,家长们最关注其实还是主要围绕课程质量、师资水平以及收费退费等问题,更有不少家长坦言:“教育机构如何正规化收费制度和退费流程,保障用户利益,我们比较关心。”那么作为国内K12在线一对一的领军品牌,学霸君1对1退费流程有哪些? 众所周知,学霸君自主搭建的国内首个基于自然语言处理的AI教学系统,让个性化教学的质量和效率得到最大保障;学霸君1对1旗下每一位老师都需要历经5轮筛选、6轮培训,通过率仅3%;不仅如此,学霸君1对1还拥有一支上百人的教研团队,专门打造体系化教学产品,以保证每节课的辅导教学更加高效生动,大幅优化学生的学习效率和体验,让孩子爱上学习,从根本上提高学习力。 学霸君1对1退费流程有哪些?不仅如此,在打造优质教学品质的基础上,为了进一步打造良好的用户体验,学霸君1对1还推出了升级版安心教学政策。 第一,学霸君1对1为每一位用户提供一节任意课程的免费试听课,家长或者学生可以通过登录学霸君1对1官网或学霸君官方公众号等多种渠道获取。 第二,学霸君1对1还制定了严苛的上课规范,在课程学习的过程中,如果用户对于教学过程不满意,可向直属的学管老师申请更换老师。 第三,学霸君1对1还升级了退费机制,提供更安全可靠的保障计划,用户可以随时在帐号内提出退费申请,并可以通过系统实时查询退费进度,从而有效保障用户的消费者权益,进一步提升教学体验。 由此可见,不管是教学质量,还是家长更为关注的退费问题,学霸君1对1始终站在用户角度,减少家长们的顾虑,凝聚信任,充分保障平台用户权益,立体提升用户服务质量,做学生、家长更放心的在线教育平台。