1、 中国银行手机银行为我提供哪些服务?
答:中国银行手机银行(理财版)为您提供以下服务:
1) 账户查询:随时随地获取本人手机银行关联账户信息,查询账户余额、交易明细。
2) 转账汇款:可以向本人及他人的账户进行包括中行内同省转账、中行内跨行转账和国内跨行转账在内的各类转账。
3)手机号转账:这是中国银行手机银行的特色服务,对于同是中行手机银行的客户,只要输入对方手机号,就可以轻松实现资金划转。
4)信用卡:您可通过手机银行查询信用卡信息,向信用卡主动还款或设定信用卡自动转账还款,免除超期罚息之忧。
5)手机支付:您可将长城电子借记卡、长城人民币信用卡或中银系列信用卡设定为“手机支付账户”,在与中国银行合作的手机购物网站上购物。
6)手机商城:为您提供与中行合作的手机购物网站列表,供您选择。
7) 账单缴付:自助缴纳多种日常费用,如固定电话费、手机费、公共事业费等(注:不同地区缴费项目不同,详情请咨询当地中行)。
8) 投资理财:进行便捷的外汇和第三方存管交易。
9) 个人设定:按照个人偏好更改手机银行页面显示设置,为手机银行关联账户设定个性化的别名、设置本人交易限额、更新个人资料、更改手机银行密码、设置欢迎信息等功能。
10)手机取款:汇款人使用我行手机银行向收款人发起一笔汇款,并将取款密码告知收款人,收款人凭汇款编号、取款密码在我行手机取款代理点解付该笔汇款,我行将汇出款项转到代理点专用账户上的服务,代理点将相应现金支付给收款人。
温馨提示:您也可以申请开通手机银行查询版,仅使用账户查询和个人设定功能。
2、 中行网上银行和手机银行是什么关系?
答:网上银行和手机银行都是中行向广大客户提供服务的渠道,只是一个通过互联网实现,一个通过手机WAP网实现。为保持客户体验的一致性,两者的功能设置、服务流程尽量保持统一,减少您的适应过程,并且二者共享欢迎信息、常用收款人、关联账户和电子支付账户,使用统一的安全机制——“动态口令”,致力于为您提供“一点接入,一致服务体验”。
另一方面,由于网络与手机渠道特性的不同,中行手机银行在设计上充分考虑了手机界面、操作习惯和手机网络本身的特点,为您提供人性化设计与良好使用感受。
3、 我在手机银行使用过程中如果遇到问题,该如何获取中国银行