任职条件 经理岗位职责 1、编制并实施各连锁专卖店、客户部年、月销售计划,完成公司下达的销 售指标。 2、执行公司下达的费用指标,制定分解费用指标,控制和管理费用开支。 3、组织编写并执行服务规范、卫生规范、产品质量规范、店面管理规范。 4、负责营销方案、促销方案的提案和实施。 5、负责维护终端客户客情,处理顾客投诉。 6、负责处理行政管理部门、与营运有关的相关方或部门的有关事宜。 7、寻选店址,建立新店。 8、完善服务质量控制管理、负责顾客满意度追踪、调查、反馈、纠正和 改进。 9、产品结构调整、经营模式调整的策划提案。 任职条件: * 35岁以下,商业管理及相关专业,大学以上文化程度 * 三年以上连锁管理经验,熟悉有关管理理念及流程,具有整体策划、运 作水平,曾任相当部门经理职位之工作经历 * 熟悉食品业发展趋势,具备强烈的市场创新意识及丰富的市场拓展能力 经理助理岗位职责: 1、负责费用预算计划审核、控制费用开支。 2、负责员工入职培训及员工考核、评定、辞职(退)工作。 3、负责处理客诉和有关对外联络事宜。 4、负责连锁专卖店数据采集的考核、监督。 5、负责连锁专卖店设备、设施管理、养护及维修工作的实效追踪。 6、负责员工考勤汇总、呈报的审核。 7、管理经营款项。 8、完成部门经理交办的一切工作。 共5页,第1页编号:SXL/QC-人字-08 岗位职责和岗位人员任职条件 任职条件: * 40岁以下大专以上文化程度 * 三年以上食品行业管理经验,熟悉连锁管理运作规律 * 具有较强的连锁管理意识及协调应变能力 店长岗位职责: 1、完成本店销售计划指标 2、执行公司下达费用计划,编制本店费用计划,控制和管理费用开支。 3、负责本店员工的培训、考核及考勤工作。 4、负责本店进、产、销、存帐目清楚帐物相符。 5、负责本店设备、设施的管理。 6、负责处理客诉。 7、负责市场调研、分析。 8、实施并监督服务、卫生、质量规范的执行。 9、负责店内各种数据采集、汇总、分析。 10、负责营销方案、促销方案的提案与实施。 11、负责为配合促销、节日对店面的装饰及形象维护。 任职条件: * 30岁以下,大专以上文化程度 * 二年以上相关管理工作经验,熟悉专卖店管理模式 * 具有极强的客户服务意识及组织协调能力 ,富有沟通技巧。 领 (工) 班 岗位职责: 1、完成本店销售计划指标。 2、执行公司下达费用计划,编制本店费用计划,控制和管理费用开支。 3、负责本店员工的培训、考核及考勤工作。 4、负责本店进、产、销、存帐目清楚帐物相符。 5、负责本店设备、设施的管理。 6、负责处理客诉。 共5页,第2页编号:SXL/QC-人字-08 岗位职责和岗位人员任职条件 7、负责市场调研、分析。 8、实施并监督服务、卫生、质量规范的执行。 9、负责店内各种数据采集、汇总、分析。 10、负责营销方案、促销方案的提案与实施。 11、负责为配合促销、节日对店面的装饰及形象维护。 12、代理店长职务。 任职条件: * 28岁以下,大专以上文化程度 * 一年以上相关管理经验,初具管理水平 * 具有较强的服务意识及协调管理能力 店员岗位职责: 1、执行服务规范、卫生规范、产品质量规范。 2、熟练掌握各种产品的规格、价格、特色、积极主动向顾客推销产品。 3、礼貌热情服务,使顾客满意。 4、能熟练掌握并使用各类服务设备、设施、动作快捷、高效。 5、记录统计数据准确、清晰、完整、无失误。 任职条件: * 女性,25岁以下,职专、中专、技校毕业 * 品貌端庄,举止大方 * 热爱服务工作,较强的服务意识 * 善交流,热情、富有亲和力 蛋糕裱花工 岗位职责: 1、负责产品制作,执行工艺及标准。 2、负责本工序相关产品的接货、验货、做到货、单真实准确。 3、保证产品质量,满足顾客需求。 共5页,第3页编号:SXL/QC-人字-08 岗位职责和岗位人员任职条件 4、负责维护新品和提出改变产品花色的提案,满足货柜丰实。 5、严格执行服务、卫生、质量规范。 6、负责准时、及时满足其它专卖店的供货量。 任职条件: * 25岁以下,高中以上文化程度 * 注重个人卫生,无不良嗜好 * 聪慧、灵气、接受力强 * 喜好绘画、书法并具专长者,优先考虑 事业部营运主管岗位职责: 1、有效督导连锁专卖店销售指标达成,市场拓展目标达成。 2、建立有效的市场信息反馈,保证服务质量的可控性。 3、督导各专卖店的日常运营情况,有效促进营业额增长。 4、制定、监督、考核专卖店日常行为规范。 5、负责专卖店店员的培训工作。 6、负责执行对店长的工作检查并规范。 7、追踪各专卖店对于公司政策的执行情况,树立专卖店品牌形象。 8、协助部门经理完成公司下达的各项任务、指标及日常工作。 9、协助部门经理管控本部门费用开支,完成销售利润指标。 任职条件: * 36岁以下,大专以上文化程度。 * 具有两年以上食品、消费品行业销售经验。 * 具有良好的组织和协调与人沟通能力。 * 具有敏锐的判断力及成功处理突发事件的能力。 * 品质佳,具韧力和团队精神。 共5页,第4页编号:SXL/QC-人字-08 岗位职责和岗位人员任职条件 事业部统计岗位职责: 1、负责专卖店进、销、寸日报的统计管理工作; 2、负责客户中心的销售统计; 3、负责裱花、快餐制作产品的产量、产值 4、负责专卖店原料、包装物的核算考核工作; 5、负责专卖店考勤统计工作; 6、负责专卖店文档资料管理工作 任职条件: * 35岁以下,大专以上财务或统计管理工作; * 两年以统计或会计岗位工作经验,熟悉统计岗作业流程 * 熟练使用现代化办公软件和办公设施 * 工作认真,踏实、具有敬业精神 共5页,第5页编号:SXL/QC-人字-08 岗位职责和岗位人员任职条件 客户部副经理岗位职责: 1、负责编制并实施客户部年、月销售计划指标,完成公司下达的销售指 标。 2、执行公司下达的费用指标,控制和管理费用开支。 3、负责营销方案、促销方案的提案和实施。 4、负责开拓市场,建立终端客户。 5、负责寻选店址,建立新店。 6、负责客情维护。 7、负责处理客诉。 8、负责客户管理工作,客户满意度的调查、追踪、反馈、纠正。 9、负责合同运行中的维护,保证合同的顺利实施。 10、负责客户部员工培训、考核、评定工作。 任职条件: * 35岁以下,本科以上文化程度 * 具有市场开拓能力,策划、管理实际工作经验两年以上 * 思维敏捷,应变能力强,善于沟通,口才气质佳 * 忠诚、执着、团队精神 客户主管岗位职责: 1、负责完成中心当月和本人的销售任务。 2、执行客户中心预算费用计划。 3、负责市场开拓,建立终端客户。 4、提出合理促销方案。 5、负责寻选店址,建立新店。 6、负责客情维护、客户管理、处理一般性客诉。 7、负责执行业务合同,维护合同运行,保证合同的顺利实施。 任职条件: * 30岁以下,市场信息营销及相关性专业大专以上文化程度 * 一年以上市场营销或客户服务工作经验,具备开拓市场,维护客户专长 * 具备良好的心理素质及工作韧力,沟通公关能力强,口才佳 共1页,第1页编号:SXL/QC-人字-08 岗位职责和岗位人员