电子政务为企业/非营利性事业单位带来的效益:节省时间,降低成本-利用电子政务,企业可通过互联网处理与政府有关的事务,并缩短整体运作流程,由本来的数周或数月,缩短至数小时,从而节省时间,降低成本。可靠-每项在线服务和事务处理都有一个指引用户的标准操作程序。 单位与政府的互动因此变得简单容易。轻松-电子政务简化了企业与政府之间的价值互动的流程。利用电子政务,企业可随时随更加高效便捷地处理各类与政府有关的事务。权威-利用电子政务,企业可通过自己的方式实现与政府之间的价值互动,同时还可通过易于使用的界面节省时间。 电子政务为政府机构带来的效益:改善价值互动效果-利用电子政务这个综合性基础设施,企业和个人可通过互联网随时随地与多个政府机构及立法机关实现高效的价值互动。提高工作效率-电子政务解决方案可协助政府部门提高工作效率,降低运作成本,并在社区内提高民望。 据美国研究表明,与传统方式相比,政府机构以提供在线服务的方式处理事务,平均每件事务可节省约5美元的开支。