所谓违规内容,包括但不限于: 2.1侵权类内容 2.1.1主体侵权 2.1.1.1擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标,侵犯他人企业名称权及商标专用权; 2.1.1.2擅自使用他人姓名、肖像,侵害他人姓名权、肖像权等合法权益。 2.1.2内容侵权 2.1.2.1未经授权发布他人原创文章,侵犯他人知识产权等合法权益的; 2.1.2.2未经授权发布他人身份证号码、联系方式、家庭住址、微信号、照片等个人隐私资料,侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益的; 2.1.2.3捏造事实公然丑化他人人格、或者通过侮辱、诽谤等方式损害他人名誉,侵犯他人名誉权等合法权益的; 2.1.2.4未经授权发布企业商业秘密,侵犯企业合法权益的; 2.1.2.5其他侵犯他人合法权益的行为。 2.1.3处罚规则:首次出现侵权行为且情节较轻的,对侵权内容进行删除处理;多次出现或者情节严重的,将对侵权微信帐号予以封号或永久封号的处罚,并有权公告处理结果。 2.2色情及色情擦边类内容 2.3暴力内容 2.4赌博类内容 2.5危害平台安全内容 2.6涉黑类内容 2.7非法物品类内容 2.8虚假广告类 2.9不实信息类内容 2.10诱导分享、诱导关注类内容 处罚规则 一经发现,腾讯将根据情节进行删除违规信息、警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封号的处罚,并有权公告处理结果。 3.1.在微信平台使用支付功能的,应当依照法律、法规等规范性文件的规定开展,不得实施非法吸收公众存款、集资诈骗等违法犯罪行为,或为违法犯罪行为提供协助; 3.2.不得以任何方式禁止、阻碍、妨碍或影响微信用户使用微信支付等腾讯提供的第三方支付工具,也不得为上述行为提供任何便利或协助; 3.3.用户使用微信支付等腾讯提供的第三方支付工具的,需遵守《微信电子商务服务协议》、《微信支付用户服务协议》等服务协议和平台规则。 1.1投诉内容:违反行为规范、内容规范(侵权类内容除外)、支付规范的违法、违规行为或内容的。 1.2投诉方式:你可以通过微信客户端进入投诉页面进行投诉。 2.1.投诉内容:内容规范中所述的“侵权内容”,如:侵犯他人肖像权、名誉权、姓名权、隐私权、商标权、著作权、专利权、企业名称权等合法权益的内容。 2.2.投诉方式:如果微信用户侵犯了你的合法权益,你可以通过: 1.2.1PC端投诉:根据投诉指引提供相关符合法律和腾讯要求的投诉证明材料向腾讯投诉; 1.2.2手机端投诉:你可以通过微信客户端进入投诉页面进行侵权投诉。 3.1.申诉原因:微信用户因违反本规范而被采取相关处理措施的,如对处理结果有异议,可以向腾讯提交符合法律法规及腾讯要求证明材料向腾讯申诉。 3.2.申诉方式: 3.2.1.因违反本规范下的“行为规范”或发布违法违规内容而被处理的,如对处理结果有异议,你可以通过以下方式进行申诉: 3.2.1.1.电话客服; 3.2.1.2.在线客服; 3.2.2.因侵犯他人商标权、著作权、专利权而被处理的,如对处理结果有异议。