此类说话方式在工作中也有很多体现,比如你是项目经理,项目可能很难在规定时间内完成,这个时候如果你说,项目无法在规定时间内完成了,你们必须要加班了。
这样员工听着会很不开心,如果换一种说法,项目进度有点慢,如果大家不想周末还上班,就今天加会班吧。
后面一种说法的好处就站在了员工角度去思考问题,项目没有按时完成可能是你项目经理的责任,因为你的原因让我们加班,大家肯定会不开心。但如果你说,如果不能按时完成,将影响你们的周末,而周末是跟自己有关的事情,大家都会很在意,于是大家就会为了周末不加班而接受当下的加班要求。
还有一种站在对方角度思考的说话方式,比如在餐厅里,有一些小孩总是跑来跑去、又吵又闹,如果你是餐厅经理你该怎么办?
有的餐厅经理可能会跟他们的家长说,让孩子安静一下吧,要不然会吵到其他客人的。这个时候有些家长也会简单说孩子两句,但效果并不好。
但如果你换一种说话方式,比如你跟家长说,餐厅的菜都比较烫,孩子跑来跑去很容易被烫到,为了您孩子的安全着想,您还是让他们坐好吧。
这样一说,就完全站在家长的角度上,因为没有一个家长愿意让自己的孩子受伤,这样他们就会更容易接受你的建议。