方法一、检查打印软件问题
换其他文档尝试一下,如:WINDOWS自检页是否正常,如果正常,代表打印机没有问题,检查软件文档问题,如果不正常,具体通过下面操作进行判断。
方法二、检查打印机任务是否清除。
进入电脑开始程序找到【设备和打印机】,找到打印机图标,双击打印机图标进入,看任务栏里面是否有任务存在,如果有,选择【打印机】菜单进入,选择【取消所有文档】。取消完毕后,重启打印机,再尝试打印。
方法三、检查打印机状态是否正常
进入电脑【开始】→【控制面板】→【设备和打印机】→【打印机图标】检查打印机状态是否正常。
方法四、检查打印机端口是否正确
进入电脑【开始】→【控制面板】→【设备和打印机】→右键单击打印机图标进入【属性】,检查端口是否USB端口选择。