说真的淘宝还是很不错的,有几次卖家不退款给我,淘宝都自己垫付给我了,这个真不是吹的,具体情况是这样的,我买了一个手机屏,但用了几天就触屏不灵了,卖家死活说我自己装机装坏的,就是不退不换,我要求淘宝介入,没多久淘宝客服打电话来说这次要判给卖家,然后又叫我不用急,虽然判给了卖家,但钱淘宝平台会补给我,第三天钱到支付宝了,虽然有点慢,对于这样我还是挺感动的,客服也给我解释了说这个不好区分到底是谁的问题。所以钱由平台他们自己出!上帝都不能决对的公平,有时候你证据不足,人家也很为难的