一、官网查询:在中国邮政速递物流官网的查询页面输入单号后就可以查询到邮件状态了.二、短信查询:编辑字母“cd"+"邮件号码”,即可获取该邮件的最新信息三、号码查询拨打客服电话:11183,按2进入”邮件查询”,输入你所要查询的邮件号,按#键结束。邮政速递(EMS)的下单方式有电话下单、网上下单、微信下单、短信下单、手机客户端下单电话下单:使用固定电话或手机拨打,接通后,按1进入”上门揽收“,告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。网上下单:进入邮政速递官网“ 客户下单 ” 栏目的“ 网上下单 ”,填写收寄件人信息,提交后完成下单。微信下单:中国邮政速递物流官方公众号EMS-CNPL短信下单:编辑字母“xd”,发送至。手机客户端下单:苹果的手机可以在手机上的 App store 上直接搜索 “EMS” 找到EMS客户端软件下载安装安卓手机可在各大应用市场中搜索“EMS”找到EMS客户端软件下载安装特快专递(EMS)邮件禁止寄递的物品1.国家法律法规禁止流通或者寄递的文件、物品;2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;4.各种货币;5.妨害公共卫生的物品;6.容易腐烂的物品;7.活的动物(包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外);8.包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;9.目的地国家与地区禁止进口的文件、物品;10.对违反知识产权保护法,未出具相关证明的,禁止邮寄;11.其它不适合邮递条件的物品。大陆禁止和限制寄往台湾的文件或物品如下邮政惯例禁止交寄1.物品的性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备嫌疑的。2.封口用金属扣钮等有锋利边缘,可能妨害邮件处理的物品。3.各类枪械、弹药、易爆炸性物品、易燃烧性物品、易腐蚀性物品、放射性元素及容器、烈性毒药、麻醉药物、生化制品和传染性物品。4.各种危害社会安全和稳定的以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。5.各种妨害公共卫生的物品。6.对方禁止进入或流通的文件或物品。7.除上述的一般规定外,还应遵从海关部门的有关规定。台湾地区邮政规定禁止交寄1.物品的性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备嫌疑的。2.封口用金属扣钮等有锋利边缘,可能妨害邮件处理的物品。3.易燃、易爆裂或其它危险物品。但备案机构以特殊方法封装互寄的易坏生物学物料,经相关主管部门核发运输凭证的,不受此限制。4.活生动物。但蜜蜂、蚕、水蛭、由备案机构互寄的寄生虫或为消除害虫的虫类不受此限制。5.放射性物品。6.鸦片、吗啡及其它麻醉物品。但经相关主管部门核发运输凭证或司法机关、司法警察机构备文证明,供诉讼证据用途的,并作保价或申报价值包裹互寄,或作保价包裹用于医药或科学研究,经寄达局准许的物品,不受此限制。7.猥亵妨害风化的文件或物品。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的,做挂号信函或包裹互寄,不受此限制。8.寄达地禁止进入的文件或物品。9.台湾地区有关主管部门禁止发售及制造的文件或物品。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的,做挂号信函或包裹互寄,不受此限制。10.彩票及与彩票有关的广告传单。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的,做挂号信函或包裹互寄,不受此限制。11.其它法令规定的违禁品。1、EMS客户服务电话。客服电话:111832、登陆网站查询。您查询国际EMS邮件时,还可通过查询链接,进入相关国家和地区邮政网站查询3、登陆EMS网站进入用户留言,在留言中提供邮件号码和收件人具体地址,我们帮助您查询,并在回复留言时告诉您查询结果。4、在多种查询未果的情况下,请寄件人持EMS邮件详情单(寄件人存联)和收据到您所交寄EMS邮件的邮局办理查询。5、EMS邮件号码EMS邮件号码共13位,其中前面两位英文字母,E是邮政快递英文缩写的第一个字母,第二个字母是序列号(如EA、EB、ED等),最后两位英文字母CN代表中国的意思,中间九位为阿拉伯数字,只有邮件号码齐全、正确,才可查询到邮件的信息。6、EMS邮件已经寄出但网上无信息怎么办?当您在EMS网站上查不到邮件信息时,请在用户留言中告诉我们。请您准确、完整地提供EMS邮件号码和收件人具体地址,我们帮助您查询,并尽快回复您查询结果。7、EMS邮件信息查询的时间:EMS邮件受理查询的有效期为:自邮件交寄之日起四个月。