如买家存在恶意退款的行为,请优先和买家沟通处理,买卖双方未协商一致意见,卖家可以在满足以下条件后 “要求淘宝介入处理”。
实物:买家申请退款15天后,且售后服务状态为:买家修改协议,等待卖家处理;
虚拟:买家申请退款5天后,且售后服务状态为:买家修改协议,等待卖家处理;