聊到客服,我们很多人都了解,有朋友问中国联通电话怎么领取联通免费流量,事实上联通人工台怎么打不进去,这到底是咋回事?其实为什么联通客服打不通呢,今天小编给大家整理了联通为什么打不了人工客服,一起来了解下吧。
联通为什么打不了人工客服
联通人工客服的电话号码是10010,可根据语音提示按0号键进入人工服务。中国联通用户在国内(不含港澳台)直拨10010客服热线免收通信费用,且通话时长不计入套餐包内时长;加区号拨打归属地10010客服热线资费各省不同,具体您可以联系当地的人工客服进行了解。
10010是联通公司对外的统一服务热线,月初月末遇到话务繁忙时,会出现接通率降低的情况,目前公司正通过各种手段完善这方面的问题,后期你可以通过关注联通微信公众号、网上营业厅、手机营业厅自助查询,另外这些平台都有相应的客服的。
联通客服人工服务为什么总是打不通?
1、由于10010是联通公司对外统一服务热线,遇到故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时,会出现接通率降低的情况。
2、建议您可通过网上营业厅http://www.10010.com 、手机营业厅、短信营业厅、微信营业厅等自助渠道查询或办理业务。
为什么我拨打中国联通的10010没有人工服务
中国联通对10010客户服务电话做了升级,简化了菜单操作,但致使部分用户找不到人工服务的选项.这是存在的问题.但是该公司一直没有对此进行调整.
您使用您本机拨打10010后,听到提示音,选择"咨询与投诉"选项就可以直接找到客户服务代表.只是中国联通把简单的"人工服务"改成了和客户做游戏并且冠以光辉的头衔.
联通人工台怎么打不进去
各地市的拨打方法不尽相同,建议你可拨通10010后,根据语音提示进入人工客服;如果你想办理或咨询相关业务,除10010人工服务外,也可以通过联通网上营业厅;也可下载“手机营业厅”客户端等都可以为你提供帮助的。
联通客服电话人工服务怎么进?
联通用户可在国内(不含台港澳)直接拨打客服电话10010,根据语音提示选择按键进入人工服务。例如在广东用户在本地可拨打10010,根据语音提示,人工服务请按“0”,然后再选择按“1”(手机业务)或者按“2”(宽带及固定电话业务)接入。
联通用户在中国台港澳地区漫游或国际漫游可直接拨打客服专席电话+