首先,银行卡包括信用卡和借记卡,信用卡可以在手机上注销,但借记卡不行。如果是工行的信用卡,我们需要拨打工行信用卡的全国客服电话拨通之后按照语音提示接通人工服务。随后客户会跟我们核对相关信息,核对完信息之后,客服会查询信用卡是否存在欠款或是溢缴款。如果信用卡有欠款,应提前还清,如果有溢存款应转出,然后再申请注销。另外,如果是工行的借记卡,注销的方式只有一种,那就是到网点柜面办理,需要本人携带身份证前往银行网点,在解绑各类第三方协议后方可注销。