如果以上方法依然解决不了问题,那么只能找苹果官方解决了。你可以致电苹果官方400-666-8800,转人工之后向客服说明情况,苹果会给出解决方案。或者带着手机去附近的Apple经销商,经销商处会有专业的人员帮你解决问题。
您可以在Apple官网,点击搜索“门店”关键字,然后点击“店铺查找器”,然后点击“服务”类目,输入你所在的城市之后,即可找到附近服务的门店。