您好,很高兴为您解答:
这种情况先尝试强行重启看能不能开机,强行重启的方法是同时按住Home键和开机键不放,约10~15秒后手机会重启,如果还是白屏不能开机,则需要用到电脑进行恢复了,方法如下:
同时按住Home键和开机键不放
等到手机重启并显示苹果Logo时,松开开机键,但Home键依旧不松开
手机会进入恢复模式,此时屏幕全黑,顶部会显示有一段淡淡的英文字(不容易看到)
连接数据线,在电脑上打开iTunes,iTunes提示进行恢复时,按住Shift键点击“恢复”
等待恢复完成后再重新开机激活即可。
希望我的回答能帮到您!