如果你最近更新了 Windows 10,可能需要授予应用相关权限才能使用摄像头。 在较新版本的 Windows 10 中,默认某些应用无法访问摄像头。
若要允许你的设备访问相机,请选择“开始”,然后选择“设置” >“隐私” > “相机”。 在“允许访问此设备上的相机”中,如果“此设备的相机访问权限”已关闭,请选择“更改”并打开“此设备的相机访问权限”。
允许访问此设备上的相机
注意:如果设备的相机访问权限已关闭,并且你无法选择“更改”,则需要设备上的管理员为你打开相机访问权限。
在任何应用可以访问你的相机之前,请确保已为你的用户帐户中的应用打开了相机访问权限。 确保已打开“允许应用访问你的相机”。
允许访问相机后,转至“选择可访问你的相机的 Microsoft Store 应用”,并为所需的应用打开相机访问权限。 此列表仅显示从 Microsoft Store 安装的应用。
如果你是从 Internet、光盘、U 盘安装了应用或者 IT 管理员为你安装了应用,则该应用可能不是 Microsoft Store 应用。 若要查看,请转到“允许桌面应用访问你的相机”并确保其已打开。 许多视频会议应用(如Microsoft Teams)都是需要启用此设置的桌面应用。
若要了解如何在 Windows 10 中配置你的相机隐私设置,请转到此Windows 社区 (英文)页面。
检查防病毒软件
在你的防病毒软件设置中,查找阻止访问你的摄像头的设置或允许使用摄像头的权限。若要获取帮助,请访问防病毒软件公司的网站。
检查硬件驱动程序
尝试使用其他 USB 端口并扫描硬件更改