比如当年的海飞丝广告:第一次拜访岳父岳母肩上都是头皮屑,让老人一脸嫌弃的年轻人;面试的时候衣服上都是白点让面试官皱眉头的毕业生……这些都是挖用户的痛。。
因为不讨家长喜欢和面试不成功等等情况,都是我们心中的痛啊。。这痛就是万恶的头皮屑造成的啊!
那怎么解决呢?广告告诉我们:请用海飞丝。
再比如最近几年特别火的“怕上火喝XXX”。。
导致当年的王老吉(今天的加多宝)销量一度打破可口可乐帝国神话。。
这句广告挖了中国人普遍的痛——上火。。吃火锅怕上火。吃辣椒怕上火。天气干燥怕上火。。
上火是我们心中的痛啊。。
怎么解决呢?请喝xxx凉茶。。
卖学习机的,挖的就是家长不会英语,没时间教孩子的痛。卖培训课程的,挖的就是企业凝聚力不够,生产力低下的痛。卖营养品的,卖的就是身体不好你毛都不能拥有的痛。。
挖到用户痛点,再告诉他,我的产品可以止痛喔!如果用户觉得不是很痛,那就创造一个痛点。。这是营销时经常使用的战略。。。
其实我们都很怕痛。。