投诉编号:17350481997投诉问题:客服不处理/处理不当,食品安全问题,联系不到客服投诉要求:赔偿,恢复优惠券涉诉金额:75元投诉进度:已回复
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我与阔落的不解之缘补充投诉08-10 20:31:24
饿了么言而无信,欺骗消费者。上周五在反映了情况后,客服打电话和我沟通,同意进行十倍赔偿。还以周末不在工作日为由拖延时间,然而到了周一以后还是没有得到赔偿。今天我又咨询了饿了么的客服,客服却说只能申请二次赔偿,而二次赔偿被拒绝了。饿了么我做所为实在令人心寒,明明已经协商了解决方案,却不履行。现要求饿了么履行承诺,按时赔偿。