拓宽“客户”群体,做实转型基础
客户是农村商业银行生存发展、竞争制胜的根本。农村商业银行要充分发挥人缘、地缘、血缘等方面优势,深入开展客户走访活动,通过各种渠道及时获取客户基本信息及客户“软信息”,建立起基于客户的大数据信息系统。对该系统收集的基础数据进行精准分析和管理,改变传统的“等客上门”模式为“主动上楼、上门”模式,通过参与由物业或小区居民举办的各种活动,深入社区、融入百姓。搭建以社区为中心的紧密型社区合作平台,通过参与社区活动,在活动中宣传推广产品和服务。