不少用户在苹果商城里购买了APP之后因为体验不佳或是其他原因就觉得这个钱花的不值想要退款,但是又担心理由不够充分,怕退款不成功,那么,2020APP退款绝对成功的理由有哪些呢?要怎么写?小编这里为大家进行详细的说明,希望能够帮助到大家!2020APP退款绝对成功的理由有哪些,要怎么写?
一、理由编写技巧
1.说明游戏宣传和内容不符,游戏方修改数据,跳过开发商直接和苹果官方沟通,这样写成功率会高一些,写别的可能官方会让你和开发商先进行沟通,之后再申请退款成功率就较低
2.退款要求最好自己写,言辞诚恳,态度认真,要退款的是自己的钱,肯定自己要上点心
3.其实不用担心,在苹果购入的虚拟产品和购入iPhone、iPad、MacBook一样,支持退款服务。最重要的是,退款过程一点都不复杂,分分钟搞定,而且,不仅app可以退款,电影、图书、音乐等也可以。
二、具体操作指导
1、打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。苹果在此处提示到,“使用您的Apple ID登录,以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说,App购买超过90天便不能申请退款了。
2、进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列。
3、在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
4、找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题。有我没有授权此项购买、并不像购买此项目、原本打算购买另一个项目、未下载项目或者无法找到项目、“项目无法安装或下载太慢、项目可打开,但是未起到预期的作用、没有列出我的问题等多个选项各选。由这些选项我们可以看出,苹果对退款原因的接受度还是挺广的,这些选项几乎包含了所有的原因,尤其是并不想购买此项目显得格外任性。
5、接下来描述问题,提交。
6、提交问题之后,点击请求退款。
7、退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。
三、退款注意事项:
1、虽然整个退款申请过程十分简单,但也不要恶意申请退款。如果苹果系统检测到恶意退款的话,很有可能封掉账户,甚至在法律