1、微信重装/删除好友后:由于聊天记录涉及用户隐私,服务器不会保存用户任何聊天记录。如果未对聊天记录进行迁移和备份,删除后无法再进行恢复;
2、主动退出微信群后:微信群和聊天记录会删除,服务器不会保存用户任何聊天记录;若被移除微信群,可查看到之前的聊天记录,之后的聊天记录接收不到,也无法查看。
小Q是腾讯客服专家,同时也是本帮助页面的作者。请在下方提供反馈,以帮助她优化内容。
以上信息是否解决了您的问题?
是否
请选择未解决的原因
关注微信公众号
向腾讯客服提问

微信支付/财付通/理财通专线

95017(大陆地区) +86 571 95017(海外及港澳台地区)

帐号及增值服务热线

未成年人游戏监管教育专线