天津市住房公积金管理中心研发“互联网+”业务,推出系列便民服务举措,以个人住房公积金互联网业务综合服务平台为核心,以住房公积金官网、手机APP、微信、12329服务热线等渠道为载体,实现向缴存职工提供住房公积金提取、还贷业务线上办理,权威政策发布,实时账务查询,即时消息推送,全程客服支持等服务,让安全、快捷、易用、随行的“互联网+公积金”服务从此走进本市职工的生活。方便快捷的服务赢得了广大网友的赞誉,在公积金官方微信、手机APP、个人网厅上均收到了鼓励和支持的留言:“实在是太方便了,提高了效率,节省了时间,非常感谢!”“特别好的服务,支持!希望以后能有更多的进步。”“简单易懂,节省时间!”“非常方便,太棒了!再也不用去柜台排队了!”“特别惠民的一款软件,操作方便,为你们点赞!”
五大业务足不出户即可网上办理
本市缴存职工只需“柜面签约验证身份→登录渠道线上注册→选择业务自助办理”三步,即可畅享网上办理三类提取业务:公积金(组合)贷款还贷提取、本市职工解除劳动关系满两年提取、外省市职工解除劳动关系提取和两类还贷业务:公积金(组合)贷款提前还款、余额还贷。互联网渠道办理业务时间为周一至周日,每天8:30-16:30(国家法定节假日除外),新闻政策阅读、明细账务查询、凭证下载打印等功能不限。
职工签约后即可足不出户办理上述五项业务,办理签约手续也很简单,职工只需持本人身份证、公积金龙卡、当前正在使用的手机到各区县管理部(分中心)柜面即可办理。
官网、APP、微信三大渠道体验更友好
结合广大缴存职工的需求、移动互联网产品和服务的特点以及住房公积金业务管理实际,住房公积金官网、手机APP、微信进行了全面升级。缴存职工通过三大电子渠道可以一键获取图文并茂的政策解读、一手掌握全面实时的账户信息、一点连接专业热情的在线客服,随时随地轻松体验便捷友好的各项功能。