谁是真正的排头兵 最近一部很火的电影《战狼2》,在建军90周年的大背景烘托下,不仅点燃了每一位观众熊熊的爱国之心,更让我们对特种兵有了更深一层的敬畏和崇拜——而特种兵,可以算是在中国军队这样一个庞大的部队里的排头兵。他们无所畏惧、坚忍不拔、视死如归;过硬的军事本领,异于常人的身体素质,强大的精神信仰,造就了所向披靡的特种部队。在座的各位有没有觉得,这些溢美之词,放在我们这些金融战场上的战士们身上,只会有过之而无不及? 在我们农行部队里,经常会评先评优,大家都在为做一名“排头兵”而不断奋斗。力争“奋发有为”,努力“四比争先”。在这样一个你追我赶的优良氛围里,首长们一时难以抉择,选你觉得他也很好,选他又舍不得如此优秀的你。那不妨让我们大家一起看一看,一起来评选出心目中的排头兵。 对于基层网点而言,一日之晨在一声“您好,欢迎光临”中开启。柜员小支用着一声声标准的服务用语在接待着一位位客户。她大方的神态、娴熟的操作、积极准确的营销,无时不刻地彰显出一个技术扎实、服务到位的柜员形象。在她看来,作为一名冲在第一线的士兵,面对形形色色的客户,首先要做到的就是要摆正自己的心态,用微笑来感染每一位客户,这样能让客户在第一时间接受你,为接下来业务的开展奠定了坚实的基础。此外,提高自己的操作速度,尽可能的为客户节约时间,细致耐心地解答 客户的问题,得到客户的肯定并且拉近距离。就这样小支在客户中的口碑越来越好,甚至有客户指名道姓要让她来办业务。