我不明白的不是“宽带移机要收移机费,合理吗?”这个问题还需要问,我不明白的是都9012年了,运营商还会收移机费?
本人是电信运营商的,我们这边好几年前都不收装移机费了,只不过对外宣传不是说不需要移机费,而是在某些情况下“免除装移机工料费(人工费)”,是有条件的,只是到了现在这个年头,几乎适用于任何情况下的有线类业务。
我更不明白,装移机工料费(人工费)是再正常不过,再合理不过的收费行为,我会问,法律凭什么干涉?只要不超过市面物价水平。4S店保养为什么收工时费,有没相关的法律条文支持?法律不会发文支持这些收费,更不会发文禁止这些收费,这些费用不是各个政府职能部门的行政类收费,是企业、公司的运营类,成本类费用,市场的竞争机制足以把各运营商压的喘不过气了,根本就用不着法律去插手,运营商迫于市场环境,只会乖乖的降低资费标准。
你想要免费移机?给点脸色给办理业务的看啊,恐吓一下他,大不了转网,我相信稍微有点眼力见的都会帮你申请减免。并不是怕你投诉不合理,是怕你走掉了啊,上帝大人。
新装不收费,移机要收费,也有的地方固话类装移机收费,宽带类装移机不收费,取决于当地的发展需要,这就是差异化经营,这些招数各地运营商都会用,因为发展新用户很重要,发展宽带新用户更重要。按照你所在地方的运营商经营策略,我想,你要在新的地址装一个,再把老地址的停掉,从而规避移机费用,运营商表示你很精明,但是没你办法,无可奈何,也只能照办。
总之,不要误以为装移机费用是行政服务类收费,不管哪个运营商,都是属于企业、公司,是做生意的,要挣钱养活一大帮员工的,所有管线投资,材料工具,维保安装服务都需要成本的,都是真金白银投入进去的,反而可以说,如果非要牵扯到法律,我相信装移机收费是合理合法被允许,且被保护的,不收费并非是一个合理的现象,只是在日益恶化的竞争下,被“合理”的淡化和“被取消”了,导致我们在主观意识里都惯性的认为应该是免费的,天底下真的没有免费的午餐,真正过硬的维保安装服务又靠什么维持呢?运营商表示很头痛,只能“顶硬上”咯~