但是在面对绵延不绝的假货时,这些举措似乎还远远不够。在姚建芳看来,“打假”对于淘宝来说仍然非常困难,卖家的资质审核不严以及后续的经营监管不严都有可能纵容不诚信经营的卖家出现 。“有很多卖家都是小成本经营,几乎是零门槛准入。管理本身非常困难,不诚信的卖家,可能开个店铺捞几笔就关店消失。”
另外一方面,对于消费者而言,买到假货后的举证也是主要的难点。在淘宝的争议处理规范里,关于举证责任的规定是:卖家提供相应证明文件后,买家应当根据淘宝的要求提供相应的检测凭证。“怎样证明是假货非常难,特别是品牌商品,专柜验货都几乎不可能, 更别说拿出检测证明了。” 姚建芳表示。