在日常工作中还有一些数据需要总部、门店分析,但无论哪方面数据,分析只是一个开始,关键是能够找出门店存在的问题及可以挖掘的能力,指导如何开始下一步工作才是重要的。店长每周或者每月开会,做以上各种数据分析,总结过去,找出差距。
总结
店长对门店日常经营指标如日均销售额、毛利率等不清楚,对人效、坪效缺乏基本认知,这种情况时有发生。归根结底,是店长对数据的不关注。店长应该掌握涵盖商品、员工、顾客、资金、门店督导五个方面的核心数据,将自己打造成“数据化”店长,强化数据的应用,彻底摆脱经验主义,顺应精细化管理的时代要求。

篇四 店铺经营分析

2015年上半年专卖店经营分析报告

2015年上半年度经营分析报告
今年上半年,百货体育飞丹旗舰店在公司总经理室的正确领导下,以及公各部室单位密切配合与有力支持下,坚持求真务实以经营业绩为中心,积极推动职工思想观念转变,深入理解公司管理机制,善于发现问题,勇于解决问题,在全体员工的不懈努力下,商店上半实现经营收入20784798元,创百货体育飞丹旗舰店销售业绩纪录。现对2015年上半年度经营情况进行分析, 研究市场运行特点及存在问题,对下半年商店运作提供初步参考,为以后发展积累经验。
一、经营收入
2015年度公司下达的目标计划32,000,000元比2014年实际销售额24,988,806元递增了28.06%。今年上半年实现销售收入20784798元,比预算销售计划16053607元增长29.47%;比去年上半年12811915元同比增长62.23%。
预计划下降原因:统计表上看1月份出现负增长
-30.61%。由于15年春节在2月份,预算上考虑欠妥农历年底是市民传统的购物消费之月,所以导至负增长。
附:销售统计表
预销售计划:根据历史月销售额平均数按今年计划比例递增。
二、情况分析
(一)市场情况
1、随着中国成功申办2008年北京奥运会,这使得中国的体育用品市迎来了一个新的高潮,与此同时市场上涌现出大量的体育用品专卖商店。就端州金牛街而言有4家上规模的体育用品专业商店,如:百货金牛体育用品商店、内金生体育用品商店、佳家运动体育店、运动服饰专卖店,体育服饰用品市场达到饱和状态,而后体育服饰市场出现塌缩现象,尤其是卡帕(KAPPA)品牌在端州乃至全中国风靡一时,下降幅度之大实属罕见。
其二2011年端州发生借贷风波后,波及整个市场经济金牛街的体育用品商店也难逃洗打牌命运,佳家运动体育店在端州市门店全部关闭、运动服饰专卖店关闭。而百货体育在困径中求得生存,使得百货体育姊妹店在市场竞争中不断的提高市场占有率,使销售业绩呈上升趋势今人可喜。
2、近年来,中国城市化建设过程所带来的人均收入水平不断提高和闲暇时间普遍增多,以及政府也在大力鼓励民众的体育锻炼活动,人们越来越意识到健康和体育运动的重要性,市民积极参与各类体育活动。为此给体育用品市场带来了强大的需求。
(二)消费观念蜕变
1、由于国民生活水平提高,对物质需求已经变成了一种文化需求。人民对体育用品消费观念发生转变,趋向于产
品使用功能上,以及产品用途专业性方向延伸变化,以及越来越注重品牌文化理念与品牌价值观。
2、而飞丹从产品设计理念
(1)“诠释自我,NIKEiD助你倾力表现自我,定制专属精彩,塑造超凡外观”。
(2)通过体育明星向消费者传递自己的企业文化,使自己的核心价值成为体育精神,征服自然和超越自我的象征。
(三)代理商与商场运营商因素
1、商铺布局方面:金牛店营业面积1600平方米。由于商品,花色品种出样数量无法满足营业面积的货品出样量。故关闭二楼后部以及手扶电梯,前部腾空一区域增设了电视、沙发临时作为休闲区使用,留有少量样品区,此举减少运营费用,在员工奖励上有更多支配。
2、样品展出方面:把新上市商品、名星产品等集结到一楼使得一楼卖场的货品基本做到齐色、齐码,每款每色都有挂装展出,使客流量明显得到增升。
3、货品库存方面: 为了提高销售业绩,把金牛店提升至品牌代理商公司“关注”门店。货品优先予以安排调拨,货品的库存量6月份13500件(约)与去年6月份7500件(约)比增长80%。与此同时在限量版商品方面,从数量上得到了公司支持,先后推出了16次“**系列”限量版运动鞋上市发售活动,以活动为契机来宣传产品使用功能以及品牌企业文化,使得消费者真正了解到飞丹品牌,助他们获得更出色运
动体验。每次限量版发售商店情景是客人爆满人头攒动,排队人数有时达百多人。
4、人力方面:
(1)半年以来深刻理解公司的管理机制,积极推动职工工作思想观念转变。为了进一步提升销售业绩,节假日、活动期间商店根据实际情况,提早或延长营业时间,以以人为本的管理理念,目标一致,相互理解,相互尊重,商店自身作出微调整,使得每个人舒心愉快对待工作。
(2)品牌代理商非常重视百货体育金牛店发展,把金牛店提升为品牌“关注”店从人力方面得到了优先,他们从上海选拔了业绩佳、处理事务能力强的优秀人才常驻百货体育店,为百货金牛销售业绩创新奠定了基础。
三、建议与
(一)联营单位建设维护
金牛店是品牌专卖店,不同於其它多品牌专柜型商店,他的经营收入全部由一个品牌代理商而产生,我们与他是战略性的合作关系,若对方满足不了合同条款要求,金牛就存在着风险,这种风险很可能波及其它门店等。商店需要可持续发展,所以对联营单位的建设、维护以及关注与沟通方面等尤为重要。
(二)倡导爱岗敬业 深化改革收入分配制度,提高了职工收入,同时倡导爱岗敬业增强职业荣誉感,对自己的岗位引以为荣,对自己的

篇五 店铺经营分析

门店经营指标数据分析

定期进行科学的数据分析,是门店负责人掌握门店经营方向的重要手段。 门店经营指标数据分析
销售指标分析:主要分析本月销售情况、指标完成情况、与去年同期对比情况。通过这组数据的分析可以知道同比销售趋势、实际销售与计划的差距。 销售毛利分析:主要分析本月毛利率、毛利额情况,与去年同期对比情况。通过这组数据分析可以知道同比毛利状况,以及是否在商品毛利方面存在不足。 营运可控费用分析:主要是本月各项费用明细分析、与去年同期对比情况,有无节约控制成本费用。这里的各项费用是指:员工成本、能耗、物料及办公用品费用、维修费用、存货损耗、日常营运费用(包括电话费、交通费、垃圾费等),通过这组数据的分析可以知道门店营运可控费用的列支,是否有同比异常的费用发生,有无可以节约的费用空间。
坪效:主要是本月坪效情况、与去年同期对比。日均坪效,是指日均单位面积销售额,即:日均销售金额÷门店营业面积。
人均劳效:主要是本月人均劳效情况、与去年同期对比。本月人均劳效计算方法:本月销售金额÷本月工资人数。
盘点损耗率分析:主要是门店盘点结果简要分析,通过分析及时发现门店在商品进、销、存各个环节存在的问题。
门店商品库存分析:主要是本月平均商品库存、周转天数,与去年同期对比分析。通过该组数据的分析可以看出门店库存是否出现异常,特别是否存在库存积压现象。
商品经营数据分析 便利店经营商品目录执行情况总结分析:主要是本店执行商品目录情况与经营业态主力商品情况及新品引进情况、淘汰商品是否进行及时清退。便利营运管理分中心每月1 日会将最新目录主力商品货号、目录新引进商品货号、目录淘汰商品货号发至各门店邮箱,门店根据相关货号查询出经营情况,特别是主力商品、新引进商品经营情况,以及淘汰商品门店有没有及时清退。通过这组数据的分析可以了解门店是否按照商品目录的调整进行了门店的商品结构调整。
商品动销率分析:主要是本月商品动销品种统计、动销率分析、与上月对比情况。月经营总品种数查询方法:进入百年系统进销存分析查询出本月进销存数据,在查询出门店经营的总品种数后,同样在该模块可以将动销品种数过滤出来,商品动销率计算公式为:动销品种数÷门店经营总品种数×100。滞销品种数:门店经营总品种数-动销品种数,即可得出。通过此组数据及具体单品的分析,可以看出门店在商品经营中存在的问题及潜力。
商品品类(3级)分析:主要是门店本月各品类销售比重及与去年同期对比情况,门店本月各品类毛利比重及与去年同期对比情况。门店需对本月所有(3级)品类销售及毛利情况,特别是所有销售下降及毛利下降的品类进行全面分析,并通过分析找出差距,同时提出改进方案。
本月商品引进分析:主要是引进商品产生销售、毛利的分析。这里的引进商品需要门店日常对新引进商品建档,并跟踪分析引进商品的动销率、适销率、销售额以及毛利状况,同时分析这些引进商品是否对门店销售业绩的提升作了贡献、是否有引进不对路的商品存在,并在以后的工作中不断优化调整。
特价商品业绩评估:主要是特价商品品种数执行情况,特价商品销售情况、占比情况及与前期销售对比情况分析。特价商品与前期销售对比分析即将本档期特价商品的销售情况与特价执行前相同天数的销售情况进行对比分析(特价档期的执行天数为14 天或21 天)。通过以上这组数据的分析可以看出门店特价产生的效果以及门店在特价商品经营中存在的问题。

篇六 店铺经营分析

连锁店经营情况分析

连锁店经营情况分析
一、 雁塔路店的区位介绍
雁塔路店是一个社区店,位于西安的“中关村”雁塔北路上,这里是西安地区IT和数码产业的聚集地。同时我们店也处于一个包围圈中,以公交车站三站路为半径,西有钟楼永乐、钟楼国美、开元和众多的手机卖场,东有我司东门店、国美的兴庆路店,西南方向有我司的长安路店、二环店和国美的二环店,北有西安老牌百货民生国贸。
同时我店周围有大量的社区和事业性单位。周围三公里以内大约有社区20个,新老比例大约为4:6;事业性单位效益一般较好,例如西安设计院、西安煤炭研究所、西安电视台、中铁一局等。 二、雁塔路店的SWOT分析
雁塔路店的竞争对手为国美的兴庆路店。 S(相对于国美的优势): 1、 店面的硬件环境优于兴庆路店,不论是从装修上还是从灯光亮度上都要比兴庆路店优越的多。
兴庆路店时间较长,灯光比较昏暗,展台和装修已经陈旧。
2、 我们店门口有大型的免费停车场,兴庆店门口就是主干道,停车不是很方便。 3、 宣传方式多样化。现在我们门店主要有五种主的宣传方式,第一,DM单页的发放;第二,小
区的进驻和会员招募;第三,网络和短信宣传;第四,单位内部的宣传,最好的就是利用单位内部的局域网进行促销活动的宣传;第五,登门跟进、回访;覆盖面较小,但是针对性强。
W (相对于国美的劣势) 1、 我店的影响力逊于兴庆国美,兴庆国美开业已经四年,而我店开业才一年半,在西安尤其是
东郊市场的影响力大大的逊于兴庆路店;
2、 兴庆国美为国美在西安市场的主力门店,仅仅次于旗舰店,其报广宣传力度比较大,见报率
高,覆盖面较大;
3、 兴庆店是国美在西安的准旗舰店,促销资源丰富(包括促销人员);我店为社区店,促销资源
相对匮乏;
4、 店面所处竞争环境复杂,信息类家电有来自赛格、赛博的压力,小电器类有来自家世界和秋
林的压力;
O(外部环境带来的机遇)【店铺经营分析】
1、 信息家电的市场增长非常迅速,我店处于西安信息家电的最前沿,加上我店现在对于信息类
家电服务承诺的宣传和灌输,市场的上升趋势在我店信息家电的销售上必然有所体现;
2、 店面周边的社区和事业单位带来的销售增长空间;
3、 政府对于李家村服装市场的改造,商圈的重建会对带动周边的商业发展; T(外部环境带来的威胁)
1、 上游厂商对于终端和小区的重视程度越来越高,抢夺终端的小区和单位客源,即我店的势力
范围会受到侵犯;
2、 新的销售增长点的寻找。【店铺经营分析】
三、店面基础管理存在的不足和问题
表现:1、销售任务的分解呆板,销售分析肤浅 2、市调反馈的被动接受或者束手无策 3、费用控制意识差 4、人员管理缺乏技巧
根源:基层管理人员对相关部门的业务和流程不熟悉
1、 为分解任务而分解任务,反而忽略了分解任务的目的。如果基层管理人员对于采购和店面
考核指标清楚的话,那么他应该很清楚,分解任务的根本目的还是保证销售额和毛利。那么根据产品政策和产品线划分,二八原则,哪些品牌是跑量的,哪些品牌是保毛利的,结合去年同期品牌销售占比和事业部指导书的各品牌占比将任务分解到各品牌,而不是平均分解象做算术题一样。
2、 销售分析,麻木的算出任务完成率,同比,环比,销售占比等等,把作业做完,但就是不
知道这些是用来干什么的,不知道怎么去分析。例如环比数据,(1)本周和上周环比上升还是下降(2)异动是在周末还是在平常,甚至找出具体的某一天(3)异动的品牌是哪些,异动的机型是哪些,是由于货源、价格原因,人员因素,还是出样问题,还是和厂家合作问题,还是事业部操作问题等等,(这些现在都可以通过现在每天的销售分析会和销售档案了解到)(4)有没有替补的品牌,机型去进行转推,减弱上述因素对销售的影响(5)相应引起店面宣传物品的改变是什么,比如POP的变化,人员的说辞怎么讲。
3、 市调的反馈的被动接收或者束手无策道理同上,对产品政策不熟、库存不知道、厂家合作
关系不知道、机型具体情况不知道,那当然做不出相应的判断了,那就象一个木偶。 4、 费用,如果不经过培训我也不是十分清楚店面的费用项目会这么复杂,人事费用、水电费
用、行政费用、市场推广费用、财务费用、折旧费用、摊销费用、租赁费用。没用费用的概念,自然会造成两个直接结果,一就是对公司资源的浪费;二就是对环境的影响。归根到底是对财务、市场、行政流程不懂而造成的费用控制意识淡薄。 5、 人员管理缺乏技巧究其原因有以下几个(1)业务知识不过硬,没有树立威信,从心里不服;
(2)管理手段单一,不是罚款,就是加班,再者就清场,一刀切,不知道对症下药;没有真正理解76条和相关人事制度必然会造成这种结果。 四、下阶段的经营思路和工作目标
1、对店面督导级人员进行采购、市场、财务、行政的基本工作流程进行培训,解决上述存在的四个问题。扭转管理的观念。
销售额和毛利率两者之间的关系是循环推动的关系,无论过分强调毛利还是过分强调毛利率都是不合适的。实际销售中,店面对费用成本关注不够,而成本是从净利润中支出的,无论
是那一种费用都会对店面销售产生显形的或隐性的影响,所以我们无论必须要综合考虑投入产出比。
2、标准的跟进和执行
(1)销售、库存、出样之间的关系
标准一:出样效率评议表 标准二:以彩电为例
要求:每周汇总一次
厂家库存注明联系的品管或负责人
5、 雁塔路店消费群体划分基本思路
根据客户的贡献额进行划分,方法如下:将单一客户(以会员卡号为准)过去六个月的消费金额为基础,将顾客划分为七大群体,每个群体根据购物次数,计算出客单价。这七大群体为(1)贡献额最多的10%的稳定顾客群体(2)过去三个月流失的高贡献额顾客群体(3)低贡献额的季节性群体(4)高贡献额的成长客群(5)中贡献稳定客群(6)低贡献额且在最近三个月流失的顾客群体(7)一个月内刚恢复交易的顾客群体。
贡献额最多的10%的稳定顾客群体是店面最有价值的顾客,也就是名副其实的VIP顾客,店面会针对这部分顾客跟踪关注,对他们提供最好的服务,如以店面的名义进行客情关系的维护,以免这群顾客的流失。
高贡献额的成长客群是指消费金额成成长超过三倍的顾客,我们将找出导致他们消费金额成长的原因,是客单价增加,还是有大单采购,还是购物频次增加,主要集中在那些品类等等,以协助其他客户提高贡献额。
过去三个月流失的高贡献额顾客群体,是指在过去三个月中贡献额降低80%的客户,针对这些客户,我们要找出我们到底在什么地方出错?服务?产品?厂家截流?和客户沟通来调查原因,以挽回顾客。
低贡献额的季节性群体,是因为这些客户只在一年中的固定时间或季节进行购买,只需要特定维护即可。

篇七 店铺经营分析

电商店铺经营分析报表学习笔记

电商店铺经营分析报表学习笔记