这种情况需要分两种情况来看,手机预约是外网号源,自助机一般是内网号源(部分医院也会采用外网提供服务)。初期医院的信息化建设会把门诊号源加以区分,以便分别安排电话、网站、手机APP和自助机等不同来源的门诊就诊数量,在这种情况下,如果手机预约没有号了,那么在医院的自助机上有可能会有门诊号。后期医院信息化进行了相关优化,完善了统一号源管理,对于所有途径的门诊预约挂号采用统一管理,共享号源的设计,此时手机移动端和门诊大厅的自助设备共享同一号源,因此手机移动端没有了,自助机上也会没有。