为缩短老年人办事等候时间,街道在叫号系统内部设置了 为老服务“绿色通道” ,工作人员通过“绿色通道” 为老年人取号 ,可以让老年人享受优先服务,在大厅还配备了专门引导的工作人员, 为老年人提供咨询、指引等便利化服务和帮助 。 配套助老便民服务 热情服务关爱有加 为了更好服务老年人群体,办事大厅的入口处设置了 无障碍通道 ,方便轮椅进出;在引导咨询区配备有 老花镜、放大镜、紧急药箱、轮椅等老年人常用应急物资 ;在公共卫生间也配备了 无障碍卫生间 ,安装了防滑倒扶手方便老年人使用;此外,还在街道社区服务中心和党群服务中心二处设立 延伸服务点 ,每周二、五定期提供服务,方便了社区老年居民能够 就近办理社区事务 ,不让老年居民跑远路;针对有些老年人不会使用支付宝、微信等网上支付方式, 保留现金或银行卡等传统缴款方式 ,让老人在数字时代感受到人性关怀。 编辑:叶苹