运营跨境电商的商家都知道,在买家完成订单支付后,商家需要在指定的时间内安排发货,一旦发货超时,就会出现平台或者买家取消订单的情况,会直接导致店铺的退货率增高,所以商家需要及时的操作产品发货。那应该速卖通平台是如何去设置发货呢?延迟发货可以延迟多长时间呢?今天优梯就带着大家一起来看一下应该如何操作。
速卖通平台并没有对操作延迟发货的时间有次数的限制,但是时间最长累计达90天,就不可再继续延迟了。而且由于产品的发货速度是会直接影响到的买家的购买率的,所以为了提升购物体验,建议各位商家将发货时间设置在2-3天,不要超过7个工作日,如果遇上特殊情况无法在7个工作日内进行发货的,商家要积极主动的跟买家进行协商,然后由她们在后台操作延长发货期。
我们再来说下速卖通的发货流程:
1.在速卖通后台找到“我的速卖通”,选择”等待您发货”状态的订单。就可以看到所有等待发货的订单明细了,选择需要发货的订单,点击“线上发货”。
2.选择对应的物流,创建物流订单。
3.在创建好物流单后,填写好相应的信息。对于处于平台范围内的订单,平台会自动配置对应的仓库,方便统一发货。如果发货地没有对应的揽收仓,系统会提醒商家自行将货物邮寄至对应的中转仓。