下载一个鲁大师什么的检测下硬件,如果摄像头没有坏用软件还是能检测出来的,不能用可能就是驱动的问题了。打开设备管理器,看看摄像头的驱动有没有安装好,没有的话可以再安装,你的那个“Acer Crystal Eye webcam”应该是电脑自带的摄像头驱动,其实就是和人视频时有一些特效的,我的联想也有一个软件,和人视频软件本身打不开,只有打开软件才可以看到本地图像。还有在控制面板里找到服务,看看是不是设置的把摄像头驱动的服务给禁用了,禁用了就不能用了,有时使用优化软件可能就会把这个服务给关闭掉。