近日,记者从潍坊市12345政务服务热线受理中心梳理近期热门问题时发现,关于交通违规等问题的关注热度比较高,记者针对几种典型情况进行分类,具体如下: 一、反映车辆被贴罚单,为啥别的车辆不贴,只贴了我一辆车,是否执法不公?对于处罚不满意怎么办? 交警答复:执勤民警巡逻至此时,只有该车在此处违法停放,驾驶人不在现场,妨碍其他车辆和行人通行,执勤民警随即给该车粘贴了违法停车告知单。其余驾驶人在现场的,民警均按照规定口头警告驾驶员驶离现场。因民警巡逻是流动性的,不可能一直在此处驻守,同时,停放的车辆也是流动性的。故不存在执法不公的现象。 若机动车驾驶人对“违停”的处罚存在疑问或者不满,可由本人到交警中队处罚窗口,查询《处罚决定书》以及车辆违停照片,如对行政处罚决定不服,可依法提起行政复议或行政诉讼。 二、群众反映一直收不到交通违法短信提醒怎么办? 交警答复 :首先,发送手机短信告知当事人有违法行为只是一项便民措施,并没有规定交警部门必须告知,当事人有义务随时自行查询。 按照省交管局要求,群众可以登陆山东省互联网交通安全管理平台(Http://sd.122.gov.cn),按照提示进行注册,注册成功后不仅能享受交通违法短信提醒服务,还能办理各种车驾管业务。 如果实在收不到短信提醒,请到车管部门查看预留的手机号是否正确,然后登陆山东省互联网交通安全管理平台(Http://sd.122.gov.cn),按照提示进行注册,注册后不仅能享受短信提醒,还能办理各种车驾管业务。 三、群众通过12123APP交纳罚款,发现重复交纳了已处理过的罚款,咨询如何处理? 交警答复: 12123APP是公安交通管理科研所研制并直接在互联网推广应用的软件系统,群众用其中的违法处理和罚款缴纳业务模块时发生的重复缴纳问题,我们建议市民可以自行拨打12123APP济南客服电话053188813102解决。 四、查询车辆违章的方式有哪些? 交警答复: 2016年4月山东省全面启用交通安全综合服务管理平台(http://sd.122.gov.cn/),该平台可通过3种方式查询违法行为:1、在信息查询模块选择“车辆类型”输入车牌号码、发动机号后四位,查询机动车违法信息;2、申请注册用户,填写完善个人信息,验证注册成功后,绑定机动车号码,成为“机动车用户”,登录后,即可查询;3、下载“交管12123”APP,实现随时随地查询。该平台内外网数据库交换周期短、信息更新及时,可以满足群众查询业务。 另外,来电人在车管所预留正确的联系方式,若车辆有违法行为便可收到交警支队的提醒短信。来电人后期如有问题可拨打8288337电话咨询。 五、有咨询车驾管的业务问题,可直接拨打8091234。 记者:张婷婷 编辑:卞~