要确保您的打印机驱动程序更新,请打开设置,单击Windows Update,然后单击查看可选更新。如果列出了打印机驱动程序更新,请按照屏幕上的说明更新驱动程序。

步骤 2:将打印机连接至电脑

在开始安装驱动程序前,将您的打印机连接到电脑。

采用 USB 连接线与电脑相连

使用 USB 连接线连接打印机和电脑。
确保已启动电脑并且已连接到互联网。
启动打印机。
将USB 电缆的一端连接至打印机背面的 USB 端口
,然后将另一端连接至计算机。
如果显示发现新硬件窗口,请按照提示安装驱动程序,然后尝试进行打印。
如果您可以使用打印机,则说明驱动程序已安装并且您无需继续执行本文中的相关步骤。更多信息,请参阅本文中的常见问题解答。
如果无法使用您的打印机,请继续执行下一步操作。

连接无线网络 (Wi-Fi)

使用“无线设置向导”或Wi-Fi保护设置 (WPS) 将打印机连接至网络。
使用无线设置向导连接打印机
使用打印机上的无线设置向导将打印机连接至您的网络。
请准备好以下物品:
网络名称 (SSID)
网络安全密码(WEP 密钥或 WPA 口令)
连接到无线网络的电脑
支持无线功能的打印机:在安装过程中将打印机放在电脑旁边
确保打印机、路由器和电脑已开启。
确保电脑和打印机连接到相同的无线网络。
断开打印机上的 USB 或Ethernet 连接线。
在打印机控制面板上,触摸设置、网络或无线菜单。
触摸无线设置向导,然后按照屏幕上的说明连接打印机。
使用 Wi-Fi 保护设置(WPS)连接打印机
如果支持,请使用 Wi-Fi 保护设置 (WPS) 连接打印机。
注意:
您的打印机和无线路由器需要支持WPS push button(WPS 按按钮)连接类型。请参阅您的打印机和无线路由器手册,确认打印机和路由器是否支持此连接类型。如果不支持,则您需要使用 USB 或有线连接类型(如果可用的话),才能将打印机和此驱动程式配合使用。
在打印机控制面板上,按住“无线”按钮
。
无线指示灯开始闪烁即可松开该按钮。
两分钟内,按下并松开无线路由器上的 WPS 按钮。
等待打印机和路由器建立网络连接,最多两分钟。

采用网线连接网络

采用标准网线将打印机和电脑连接路由器。
步骤 1:准备连接
在安装该驱动程序前,请先确保您使用的是正常运行的网络路由器和网线。
请确保您使用的网络路由器配备了可用的以太网端口。
如果电脑还未连接路由器,请将二者连接。
获取网线。请不要使用标准电话线。
网线:接头较宽,具有 8 根电线
电话线(请勿使用):接头较窄,电线数量在 2 到6根之间不等
步骤 2:将打印机连接网络
使用网线将打印机连接到有线路由器。
启动打印机。
拔下打印机背面 Ethernet 端口
上的所有插头或保护盖。
将网线连接到打印机和路由器的可用端口。

步骤 3:使用“添加打印机向导”安装打印驱动程序

使用 Windows添加打印机向导安装内置打印驱动程序。

无线或有线网络连接(Windows 10、8)

在Windows 10 或Windows 8 上通过网络连接安装内置打印驱动程序。
在Windows 中,搜索并打开控制面板。
单击设备和打印机,然后单击添加打印机。
在选择要添加到此 PC 中的设备或打印机窗口中,选择您的打印机,单击下一步,然后按照屏幕上的说明进行操作,安装驱动程序。如果您的打印机不在列表中,请继续执行以下步骤。
单击未列出我需要的打印机,然后选择通过手动设置添加本地打印机或网络打印机。
单击下一步。
选择打印机要使用的端口(例如,适用于 USB 连接的打印机的USB001),然后单击下一步。
单击Windows Update,然后等待打印驱动程序更新。
在制造商窗格中,单击HP、Hewlett-Packard 或Hewlett Packard,然后在打印机窗格中单击您的打印机名称。
如果您的打印机位于列表中,请将其选中,单击下一步,并按照屏幕上的说明进行操作,安装驱动程序。
如果您的打印机不在列表中,请单击两次窗口左上角中的后退箭头,返回到通过其他选项找到打印机步骤,然后继续执行以下步骤。
选择使用 TCP/IP 地址或主机名添加打印机,然后单击下一步。
从设备类型下拉列表中选择自动检测。
在文本框中键入打印机 IP 地址,然后单击下一步。
如要查找打印机 IP 地址,请打印一份“无线网络测试”报告或“网络配置”页。
等待计算机连接到打印机,然后单击下一步,安装打印驱动程序。

无线或有线网络连接(Windows 7、Vista)

在Windows 7 或Windows Vista 上通过网络连接安装内置打印驱动程序。
在Windows 中,搜索并打开控制面板。
单击设备和打印机,然后单击添加打印机。
选择添加网络、无线或蓝牙打印机。
在选择打印机窗口中,选择您的打印机,单击下一步,然后按照屏幕上的说明进行操作,安装驱动程序。如果您的打印机不在列表中,请单击后退箭头,返回到之前的窗口,然后继续执行以下步骤。
单击添加本地打印机。
选择使用现有端口(LPT1:打印机端口),然后单击下一步。
单击Windows Update,然后等待打印驱动程序更新。
在制造商窗格中,单击HP、Hewlett-Packard 或Hewlett Packard,然后在打印机窗格中单击您的打印机名称。
如果您的打印机位于列表中,请将其选中,单击下一步,并按照屏幕上的说明进行操作,安装驱动程序。
如果您的打印机不在列表中,请单击两次后退箭头,返回至您希望安装哪种打印机类型?窗口,然后继续执行以下步骤。
单击添加网络、无线或蓝牙打印机窗口,然后单击未列出我需要的打印机。
选择使用 TCP/IP 地址或主机名添加打印机,然后单击下一步。
从设备类型下拉列表中选择自动检测。
在文本框中键入打印机 IP 地址,然后单击下一步。
如要查找打印机 IP 地址,请打印一份“无线网络测试”报告或网络配置页。
等待计算机连接到打印机,然后单击下一步,安装打印驱动程序。

USB 连接(Windows 10、8)

在Windows 10 或Windows 8 上通过 USB 连接安装内置打印驱动程序。
在Windows 中,搜索并打开控制面板。
单击设备和打印机,然后单击添加打印机。
在选择要添加到此 PC 中的设备或打印机窗口中,选择您的打印机,单击下一步,然后按照屏幕上的说明进行操作,安装驱动程序。如果您的打印机不在列表中,请继续执行以下步骤。
单击未列出我需要的打印机,然后选择通过手动设置添加本地打印机或网络打印机。
单击下一步。
选择使用现有端口(USB001:USB 虚拟打印机端口),然后单击下一步。
单击Windows Update,然后等待打印驱动程序更新。
在制造商窗格中,单击HP、Hewlett-Packard 或Hewlett Packard,然后在打印机窗格中单击您的打印机名称。
单击下一步,然后按照屏幕上的说明进行操作,安装此驱动程序。
从计算机上拔下打印机 USB 电缆,然后重新连接电缆。

USB 连接(Windows 7、Vista)

在Windows 7 或Windows Vista 上通过 USB 连接安装内置打印驱动程序。
在Windows 中,搜索并打开控制面板。
单击设备和打印机,然后单击添加打印机。
单击添加本地打印机。
选择使用现有端口(USB001:USB 虚拟打印机端口),然后单击下一步。
单击Windows Update,然后等待打印驱动程序更新。
在制造商窗格中,单击HP、Hewlett-Packard 或Hewlett Packard,然后在打印机窗格中单击您的打印机名称。
单击下一步,然后按照屏幕上的说明进行操作,安装此驱动程序。
从计算机上拔下打印机 USB 电缆,然后重新连接电缆。

步骤 4:打印文档

确保您的打印机可正常工作。
如果可以打印,则说明打印驱动程序已安装,并且可正常工作。
如果无法打印,请继续访问常见问题解答寻求帮助。

步骤 5:扫描文档(如支持)

扫描文档,确保扫描仪正常运行。
如果您可以扫描,则说明内置驱动程序安装,并且可正常工作。
如果您无法扫描,请继续访问常见问题解答寻求帮助。

常见问题解答

查阅这些常见问题解答,以解决问题,以及了解如何将打印机与内置驱动程序配合使用。

如何使用 Windows 内置驱动程序进行扫描?

在Windows 中进行扫描的几种方法。
“Windows 扫描”应用(仅适用于连接了 USB 连接线的打印机)
使用面向 Windows 10 和Windows 8 的“扫描”应用扫描文档或照片。
将原件放在扫描仪玻璃板上或者放入自动文档进纸器 (ADF) 中。
在Windows 中,搜索并打开扫描应用程序
。
如果扫描应用程序没有显示在列表中,从Windows 商店安装Windows 扫描(英文)。
如果来源是一个可用选项,请选择加载文档或照片的位置。
单击显示更多来更改颜色模式、分辨率以及文件保存的位置等设置。
点击扫描。
“Windows 传真和扫描”(仅适用于连接了 USB 连接线的打印机)
使用 Windows 传真和扫描应用扫描照片或文档。
将原件放在扫描仪玻璃板上或者放入自动文档进纸器 (ADF) 中。
在Windows 中,搜索并打开Windows 传真和扫描。
单击新建扫描。
选择您的打印机,单击确定,然后单击扫描。
“画图”(仅限连接了 USB 连接线的打印机)
使用 Windows 中的“画图”应用来扫描照片或文档。
将原件放在扫描仪玻璃板上或者放入自动文档进纸器 (ADF) 中。
警告:
请勿将照片放入 ADF 中。
在Windows 中,搜索并打开画图。