文/华恒智信分析员
大部分公司都会通过绩效考核来对员工的工作进行评估,很多管理者为了避免团队内的矛盾,会选择给所有下属都打高分,这样就会导致优秀的下属付出的多,但却没有回报,而混日子的下属付出的少,却不会被惩罚。如何通过绩效考核做到赏罚分明,从而让员工能够更好的投入到工作中,将工作视为事业并为之奋斗呢?华恒智信分析员分析中发现阿里巴巴在绩效考核中引入了“271”制度。
为了充分发挥绩效考核的作用,阿里巴巴在绩效考核中引入了“271”制度,及管理者每季度每年都会根据员工的绩效考核成绩,将员工划分为三个档次,第一档是超出期望的员工,其业绩水平突出,同时也非常符合阿里的核心价值观,这类员工占到员工总数的20%。第二档是符合期望的员工,在符合阿里核心价值观的基础上,工作表现正常,符合期望,但并不突出,这类员工占到总数的70%。第三档是不符合期望的员工,这个员工占到员工总数的10%,可能是绩效表现非常糟糕,抑或是非常不符合阿里的核心价值观要求,属于潜在的被淘汰对象。
再将员工的绩效结果根据271进行强制分布后,管理者也要对不同档次的员工进行“区别对待”。