首先你要做的就是找出其中的原因来,不然你乱操作可能会让自己的电脑损坏的更加严重,有的时候是因为你真的不小心删除了电脑的系统文件,还有就是你的电脑中毒了。
如果你怕出错的话,你可以用自己的u盘直接重装自己的系统,这样的话就会直接还原之前的系统
还有一种办法就是有的电脑有一键还原,不过你必须之前有过备份,没有备份的话不能还原的。
另外你别自己弄了,之前去售后让他们帮助你去解决这个问题,你更放心,一般情况如果你在保修期,这是免费的,如果你出了保修期是要缴纳一定的维修费的。