投诉编号:17348639498投诉问题:绑定的银行卡被盗刷投诉要求:退款,解释涉诉金额:500元投诉进度:投诉已完成
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倚树-沉眠 发起投诉
1月22号的晚上8点多开始被盗刷下的单,我本人并不知情,因为我才刚刚从成都回到资阳,一家人正在喝酒吃饭,差不多吃饭就吃到了9点多快10点的样子。盗刷的一共盗刷了3比,其中2比单是电影的,另外1比单是KTV的的。第一部电影宠爱是在9点上映的,第二部电影叶问4是在9点半上映的,然后ktv是在10点半开始的,从时间上来说就很不对了。而且,这3比单的位置可以说是隔得老远了,第一部电影在成都龙泉看的,第二部是在简阳市看的,第三个KTV呢,又回到了成都,但是是在双流区消费的,从这几个位置来看,根本就不可能会这么下单消费。本人回家后因为疫情就一直在家中,餐饮娱乐场所也全是关闭的,所以就一直没用过美团,这3笔消费就一直不清楚,直到了2月8号,美团发消息说我还账(自动扣款了)我才发现多了3笔消费,而且不是本人使用的。最后想问下美团:是否我的账号信息被泄露了?如果没有泄露信息银行卡是怎么被盗刷的?要求美团对我被盗刷的消费退款。
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