接到客户报修,说机器黑屏不显示,屏幕上看不到任何东西。按下电源指示灯,红灯转蓝灯,蓝等常亮。根据经验,这一般都是硬件故障导致。安排技术工程师带着相应的备件上门处理,客户是一台希沃SEEWO一体机,型号为S70EB。具体故障现场为红灯转蓝灯常亮,黑屏有背光,能正常进入待机状态,内置PC电脑正常启动,外接显示器,正常显示,能看到内置电脑Windows系统界面。
一、希沃S70EB开机指示灯红灯转蓝灯常亮,黑屏有背光,外接显示器正常显示解决办法:
1、根据故障现象,能正常进入待机状态或换下,内置电脑正常启动,且外接显示器能看到画面,说明整机内部电源板应该是正常的;
2、根据故障现象亦可排除主板原因;
3、TCON板一般导致屏幕花屏故障居多,可以忽略;
4、更换倍频版,故障修复。
二、希沃S70EB开机指示灯红灯转蓝灯常亮,黑屏有背光,外接显示器正常显示故障小视频:
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