物流不仅包括原材料、产成品等从产地到消费地的实物流动过程,还包括伴随该过程的信息流动。[正确] 物流中的“物品”不只是指生产的商品,还包括伴随生产和销售出现的包装容器、包装材料等废弃物。[正确] 典型物流活动包括:分拨、库存控制、物料搬运、订单处理、零配件和服务支持、工厂和仓库选址、采购、包装、回收品处理、废弃物处理、运输管理、仓储管理, 但是不包括客户服务和需求预测。[错误] 10. 第三方物流又称为契约物流、合同物流、物流联盟或者物流外部化。[正确] 11. 第三方物流确实给用户带来很多利益,所以第三方物流是所有用户的最佳选择。[错12.第三方物流确实给用户带来很多利益,但是并不意味着3PL 就是所有用户的最佳选 择。3PL 不可避免地存在一些负面效应,如对物流的控制能力降低,须加以分析利 用。[正确] 13. 衡量物流效率的主要指标有:经济性指标、技术性指标和社会性指标。快速性、便 利性、直达性、安全性、舒适性和灵活性是主要的经济性指标。[错误] 14. 集约资源是绿色物流最本质的内容。[正确] 15. 企业物流是是企业经营范围内由生产和服务活动形成的物流系统,是社会大物流的 基础。[正确] 16. 客户服务是企业经营活动的核心,其含义是随着社会的发展而逐步变化。[正确] 17. 政府对绿色物流的影响集中体现在:发生源约束、交通量约束和交通流约束。[正确] 18. 企业物流活动几乎渗透到生产工厂的所有的生产活动和管理工作中,对企业影响重 大。[正确] 19. 均衡生产的最佳状态是“一个流”,从毛坯投入到成品产出,在制品始终不停滞、 不堆积、不间断、不超越、有节奏的流动状态。[正确] 20. 物流机械的配置根据物料形态与特性、搬运工艺要求、环境条件,选择合适的类别 与规格的物流机械,并注意系统配套;但是物料的单元化和集装化与机械的配置没 有关系。[错误] 21. 流通加工是生产加工在流通领域的延伸,也可看成流通领域为了更好的服务在职能 方面的扩大。[正确] 22. 产品生命周期就是一种产品从构思设计、开发上市直到被市场淘汰为止所经历的全 部时间。[正确] 23. 物流部门在产品生命周期的各个不同阶段起的作用相同。[错误] 24. 制定客户服务战略是一劳永逸的事情。[错误] 25. 任何企业都必须对目标市场对未来的需求状况作出预测,企业依据预测规划生产能 力,筹备