打开美团,找到你要去的那家海底捞,上面会有电话,你就打电话过去,有的时候是真人接的,有的时候是机器人接的,他那个机器人还挺智能的,反正我觉得比某宝商家的回复机器人聪明,真的会跟你对话,能理解你的问题要求并做出回复,当然,你问的时候说话顺序不要乱,比如我上次打电话,问她,我现在去要排多少桌,她就听不懂,可能是话里有歧义了,我又问,如果我现在到哪里需要排队吗,她就告诉我不需要等待。然后我就过去了。这个机器人一开始接电话的时候我真的没有感觉它是机器人,声音没有很生硬地读字,但是它告诉我她是机器人,我第一时间就是想到上午在某宝上跟客服对话老是告诉我她是机器人,她不能理解我的问题,心里满满的mmp。但是回头想想,瞒智能的,比我以前见过的机器人都好很多。
扯远了,主要是你打电话过去,会有各种咨询选项,比如说预约桌号,其他我不记得了,你可以自己打体会一下,反正一定能解决你的问题就对了。
哦,还有一项,是人工服务,说白了就是直接就是人接的,有什么问题直接问就行了,我每次想吃什么东西有问题都直接打电话过去问,基本上我想问的问题都能解决。你要预约也可以电话预约,都可以的,海底捞过号不作废,只是会往后延三桌。
对了,你说学生优惠的事,你也可以电话里问好,今天的优惠时间段是什么时候到什么时候,或者今天能不能使用学生优惠,时间段是什么时候,应该怎么用,一个电话都能搞定。平常你直接到店门口她一看你像个学生,就会问你,是不是学生,要用学生优惠,你说是,她就会直接领你进去,告诉你学生优惠有哪些注意事项(基本上就是跟你说要在四点半前收台)
吃完买单的时候你告诉她你要用学生优惠他就会教你怎么弄。基本流程如下:
1.打开支付宝,点击顶端你平时用来搜索红包码的地方,搜索海底捞,会出现离你最近的店
点完领取之后,你把付款码给他,他扫完之后直接就会是打完折之后的价格。
——当然,前提是你的支付宝经历过大学生认证
就是这个。
好啦,回答完啦,希望对你有帮助