说起推送通知,大家丝毫不陌生甚至可能还有一点头疼。现在,一位手机用户平均每隔一分钟就会收到一条来自手机APP或网页浏览器的信息推送。 但是各位运营人员,你真的有利用好推送功能将自己的内容营销效果最大化吗?
提及推送通知,大家都不陌生,只要你有智能手机、手表或电脑,就会有推送。你不需要对推送信息有任何了解,就会收到推送通知。如果你的电子设备正好连着网络,那你每隔一分钟就会收到一条来自手机APP或网页浏览器的信息推送。
然而,尽管推送通知功能突出,能够深入渗透到互联网的各个环节,并且拥有各种个性化选择,很多营销人员却没有从中获得明确的投资回报率(ROI)。他们在推送通知服务上投入了大量的资金,但所得的回报甚至都无法弥补租用推送服务的费用。
例如,让我们来看一下下面这个推送通知,这是个宣传男装限时抢购活动的推送。
假设这个限时活动消息是在半夜推送,那么请回答一下几个跟此有关的问题:
你认为有多少用户能在活动时间内看到这条推送?你觉得当推送提示音把用户吵醒时,会用有多少用户有兴趣点开这条推送?至于那些关闭了手机推送通知但是允许电脑浏览器推送通知的订阅用户,你觉得会有多少用户看到这条推送?
这就是问题的关键所在。如果我们了解推送通知的工作原理,我们就会发现许多推送信息虽然内容很诱人,交易很划算,但却没有得到用户足够的关注。这些信息要么是没有准时推送,要么是没有推送到正确的设备上。
很明显,这次的优惠信息值得用户点击关注,但是由于在错误的时间向用户进行推送,这条消息不仅没有得到手机用户的关注,也没有让用户在电脑浏览器上看到。
你必须明白一点的是,如果用户已经允许接收推送通知,那就表示他们对你的产品很感兴趣。你必须有所计划,适时地做出与特定用户相关的产品,并最终将这些相关产品推送给合适的用户。
本文将对推送的实际应用以及一些营销人员不常采用的推送营销策略进行探讨。对于营销人员来说,错过这些策略,就相当于错失推送营销所带来的一系列机会。

一、你没有引导用户允许推送通知

只有取得用户许可,才能让推送通知起作用。如果用户不同意你的网站或手机APP推送信息,你就不能将信息推送给用户。特别是对于网站的页面推送通知,你需要询问每个访客是否同意你的信息推送。
幸运的是,安卓用户在安装APP时,系统默认开启推送通知。然而,苹果iOS系统的APP就没有这种默认设置。这些APP需要在用户安装完后询问用户是否允许推送信息。
那么问题来了:
尽管安卓系统默认同意推送通知,用户仍然可以随时关闭通知。iOS用户即使在安装APP后允许推送通知,他们也同样可以随时关闭通知。以上也同样适用于页面推送通知的订阅用户。
获取用户的推送许可不是一件容易的事,而保留订阅用户则更为复杂。
你需要制定一个行动计划,不仅要引导用户同意推送通知,还要让他们一直允许推送。实现这个目标的唯一方法就是要获取相关用户的推送许可。

如何获取用户的推送许可?

除了安卓系统APP的默认推送通知外,要想让用户同意推送通知是一件非常棘手的事。