在您键入要呼叫的电话号码之后,“呼叫”按钮仍然处于禁用状态?您键入的内容可能有错误。检查电话号码的格式是否正确,正确格式为 +(国家/地区代码)(区域代码,如果适用)电话号码。国内和国际电话号码均必须使用此格式。注意:
电话号码的开头必须使用加号 (+)。如果您忘记键入它,Lync Web App 将为您添加。
要从 Lync Web App 呼叫,您无法将加号 (+) 替换为国际接入编码。
下面是电话号码格式的一些示例:
要呼叫的国家/地区
要呼叫的区域
电话号码格式
美国
雷德蒙德
+(1)(425) 555-0100 或+14255550100
英国
伦敦
+(44)(20) 1234 5678 或+442912345678
中华人民共和国
北京
+(86)(10) 1234 5678 或+861012345678
新加坡共和国
不适用
+(65) 1234 5678 或+6512345678
如果您以正确格式输入电话号码,但仍然看到禁用的“呼叫”按钮,请检查是否有其他问题。
您是否随数字输入了任何无效字符? 您只能使用 -、(,) 和空格。
您是否在数字中间键入了加号 (+)? 您只能在电话号码的开头包含加号,如上面的格式所示。任何其他位置都会使号码无效。
Lync Web App 在解释电话号码时忽略空格、(,) 和-字符。这些字符虽然不必要,但可以使用,因为它们有助于您以熟悉的格式键入电话号码。解释的号码(不含多余的字符)显示在“要呼叫的号码”下方。选择“呼叫”拨打电话号码。
如果您在电话号码中键入无效字符,或对电话号码使用错误格式,“呼叫”按钮会被禁用。在您改正电话号码中的错误之后,“呼叫”按钮将处于启用状态。
如果您仍然无法拨打电话号码,请与您的技术支持团队联系。