拼多多启用平台介入率考核指标,完善店铺考核机制,拼多多将于2017年12月24日启用平台介入率指标作为衡量贵店铺售后服务质量的标准之一,具体定义如下:
近30天平台介入率:近30天平台介入订单数/近30天店铺成团订单数;
近30天平台介入订单数:近30天发生平台介入的售后订单数。
若贵店铺的“近30天平台介入率”和“近30天平台介入订单数”在一段时间内持续偏高,平台将视情况对贵店铺采取限制措施,包括但不限于:
1、店铺全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架,为期1天;
2、全店商品降权,包括但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等,为期1天。