手机银行跨行转账,对方收款延迟。我该怎么办?
2018年9月14日上午8点。
李先生(化名)利用某商业银行的手机银行向其他银行转账两次,每次1000元。
一个小时后,他发现虽然银行卡里的2000元已经被扣了,但收款人声称还没到。李先生从来没有遇到过这样的情况。于是他赶紧拿着手机和银行卡身份证,找到开户银行,问为什么。
银行的柜员听说这件事后,立即关注,并立即开始处理问题。经银行柜员查询,原来这是银行内部系统网络的一个小问题。而李先生发现,他并不是唯一来问的客户。他们今天上午都办理了手机银行的跨行转账业务,有一次扣钱成功,钱没付。
银行网点柜员善良,主动向所有客户说明问题。对没有收到手机银行转账的客户一一回应:银行正在全力解决问题。当天晚上,统一审核,账目处理完毕。或者汇款到账户,或者按原账号退汇款。请放心,把钱存在银行,就不会丢。
如果你正在看这篇文章,14日上午你也遇到了同样的问题,所以不用担心,请相信银行。
看完这个新闻,作者只是借此机会告诉大家如何处理这样的事情。
手机银行转账的钱没到,不要慌。你需要按照下面两步来处理这种问题。
1.首先,根据手机银行的汇款记录,检查您填写的收款人账户名称和收款银行的银行名称(或银行编号)是否正确。
如果是因为信息填写不正确,存在汇款不足的问题。当天手机银行系统会直接把你寄回的现金转到你的卡上。您只需填写收款人的相应信息,然后再次汇款。
2.如果没有填错信息,就出现了长时间不转账的情况。请一定要把这篇文章告诉李先生,并带上相应的手机和银行卡。持身份证去银行办理查询业务。银行将积极配合您接收汇款或追回文章中描述的损失款项。
另外我想提醒大家,手机银行的规定是不一样的。比如有的银行手机银行的日限额是5万元。所以,如果你想通过手机银行给别人寄5万元以上,汇款肯定是不成功的,会退卡。有朋友连续转了几次,最后一次转不成功。大部分是因为他超过了每天积累的每日限额。
如果因为这样的问题不能转账,还是需要带银行卡和手机身份证到开户银行。银行肯定会有合适的方式帮你解决这种支付问题。
以上新闻意在方便百姓,真实可信。
因为保护当事人的合法权益,又不玷污当事人的企业形象,作者只谈事,不刊图,不提名。
好了,今天就到这里。如果你有类似经历要吐槽,或者对手机