拨号上网的时候,拨号上网是指宽带账号拨号账号和密码。宽带拨号账号和密码是指报装网线时,网络运营商提供的宽带拨号账号和密码,通过输入宽带拨号账号和密码,进行拨号上网。忘记宽带拨号账号和密码,可通过致电当地网络运营商客服热线提供相关信息进行找回,或是去当地运营商营业厅进行找回。