20年供热公告↓↓↓ 为保证冀南新区辖区内群众今冬正常用暖,邯郸冀南新区辰阳供热有限公司启动了2019—2020季供热准备工作,具体事宜如下: 一、供热收费标准: 按照邯价工[2008]125号文件执行,居民用热价格:21元/㎡(按建筑面积90%收取,折合价款为18.9元/㎡)。非居民用户执行邯价管[2013]24号文件,用热价格:35.5元/㎡。 持有“低保证”的居民用热价格:18.2元/㎡(60㎡及以下享有,超过60㎡按18.9元/㎡收取)。申请办理低保用户(低保证与房产证户主信息一致)请携带低保证、身份证、房产证、户口本原件及复印件到辰阳供热客服大厅办理。 二、供热缴费时间、地址: 收费时间:自2019年10月10日-2019年11月14日(具体时间请广大居民留意本小区物业公告栏缴费通知),上午9:00—11:30、 下午13:30—17:30。 收费地址:上西村滨河花园小区28号门市辰阳供热客服中心(成峰路与霸王渠大街交叉口北行500米路西)。 需要发票的用户在缴费时先行登记,于11月1日以后携带缴费凭证到辰阳供热客服中心换取正式发票。 三、热费缴纳方式: 为方便供热用户缴费,辰阳供热公司已启用“一户一卡”的方式来识别用户缴费信息,缴费时请携带供热缴费卡,支持现金、微信等方式缴纳热费。 四、供暖试压安排: 根据《邯郸市城市供热条例实施细则》相关规定,为了保证小区居民今冬安全用暖,辰阳公司定于供暖期前(具体时间请广大用户注意小区公告栏试压通知)对各小区庭院管线和室内采暖系统进行冲洗试压,去年用热户,视为本采暖期正常用热户。试压期间望各小区物业、居民予以积极配合,用户家中务必留人,试压前请认真检查室内采暖系统,发现漏水先自行关闭楼道及室内的手动阀门,尽快与物业和热力工作人员联系。 五、报停、报修、恢复用热事宜: 用户因特殊情况需要停止供暖的,须在每年11月11日前向辰阳供热公司申请报停供暖。若未申请办理报停供热的,根据《邯郸市供热条例》规定,将按照实际用热天数收取热费。报停方式可通过客服中心电话办理,也可以到辰阳供热客服中心自行申办报停、恢复业务。 为了及时解决用户提出的供热问题,辰阳供热公司在供热期间开通了24小时服务热线:0310-2288945、0310-6011801。 峰峰矿区2019—2020年供热公告↓↓↓ 马上又要到一年一度的供暖季 缴费时间、标准、方式…… 这些一定又成了大家关心的问题 带着这些问题小编找到峰峰热电公司 为大家公布相关信息 ↓↓↓ 一、缴费时间 自2019年10月8日起至2019年11月14日。 二、缴费标准 按照“峰发改【2019】58号”文件执行,居民21元/㎡(按建筑面积90%收取),非居民35.5元/㎡(按建筑面积90%收取),对城市低保户每户优惠300元。 三、缴费及供暖时限 城市供热实行“交费用热”的原则;热用户应于每年11月14日之前向供热单位一次性足额缴纳本采暖期的采暖费。供暖时间为11月15日至次年3月15日止(冬季4个月共计120天)。 四、低保户需持以下证件享受优惠待遇 1、享受低保的本人身份证(原件) ; 2、户口本(原件); 3、房产证(原件); 4、低保卡(正反面复印到一张纸上); 5、社区、镇一级证明信。 五、缴费事项及报修电话 (一)收费时间。上午8:30—12:00;下午1:30—5:00, (二)峰峰主城区片用户。 1、热电公司客服大厅:支持POS机银联刷卡或现金办理; 2、持“用户信息卡”到附近“邮储银行或邯郸银行”办理; 3、区内“建设银行”可手机银行缴费。 方法步骤:手机缴费下载建设手机银行客户端→悦生活→缴费→热力(暖气)→填写用户名和卡号即可确认缴费。电脑登录“建行悦生活”(life.ccb.com) 点击热力(暖气)→按逐步提示完成。 4、关注热电公司公众号缴纳热费。 方法步骤:先关注峰峰矿区热电公司,然后点开左下角“业务办理”→供热缴费→添加→填写供热卡号→绑定卡号→即可确认缴费。 5、主城区供热报修方式。 方式一:24小时电话报修5013147; 方式二:网络平台报修,于第二期宣传发布。 (三)峰峰集团片区用户。 1、收费区域包括:一矿、二矿、五矿社区及矿务局片区等区域; 2、供热收费大厅柜台窗口支持POS机银联刷卡或现金办理,扫码支付;大厅自助缴费机可银联刷卡缴费,可扫描二维码利用微信、支付宝缴费。 缴费地点:峰峰集团工会办公楼东行100米路南供热收费大厅。咨询电话:8333782; 3、峰峰集团片供热24小时报修电话8333785。 六、便民一站式服务 暖气分户改造、封堵或启封、零户补安装相关业务截止时间为10月15日,逾期客服大厅将不再受理此业务。咨询电话5012319。 七、热力锁闭阀开启说明(共四步) 第一步:阀门处于锁闭状态,银色部位是锁帽。(如图1) 第二步:用户交费后,热力公司将阀帽取出后的状态。(如图2) 第三步:用户将配发的阀门钥匙插入阀内。(如图3) 第四步:用户将钥匙卡住阀芯后缓慢转动,与管道呈平行状态。即完成暖气开通,可正常用热。(如图4) 八、行风监督电话 (一)区热电公司:5127360 (冬季供热期) (二)区城市管理综合行政执法局:12319。