《民法典》第五百九十三条规定,当事人一方因第三人的原因造成违约的,应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷,依照法律规定或者按照约定处理。因此,因司机的原因造成合同履行出现问题,货拉拉应该承担违约责任。
刘俊海教授分析说,货拉拉的商业模式与滴滴有不同的地方,也有相似的地方。不同点在于提供的服务不同,滴滴主要是针对个人的客运,货拉拉主要是针对货物的运输。但二者又有共性,即都是电商平台。
刘俊海教授认为,不管是滴滴还是货拉拉,都是由企业创办的交易平台,交易规则都是由企业制定,用户的大数据也为企业所有,司机在平台上注册,通过该平台的每单交易平台都有分成。基于此,电商平台有义务为消费者把好关,特别是恪尽安全保障义务。
《民法典》第九百九十六条规定,因当事人一方的违约行为,损害对方人格权并造成严重精神损害,受损害方选择请求其承担违约责任的,不影响受损害方请求精神损害赔偿。
储殷教授表示,依据《民法典》相关规定,除正常的医疗费、护理费、丧葬费、死亡赔偿金外,女孩家属还可以请求精神损害等赔偿。“本案如果适用违约责任,赔偿会相对较少,所以本案要适用侵权责任,才更能维护当事人及家属利益。”
女性在面对搭乘网约车等潜在危险时,该如何提高安全防范意识、增强自我保护能力?
中国政法大学法硕兼职导师、北京市律师协会婚姻家庭专业委员会副主任张荆律师表示,在遭遇危险时,第一判断选择应是生命权大于财产权,如在过程中遇到司机加价、绕路等不合理、合法行为,莫争一时高下,要以生命健康为第一要务。其次,在选择网约车、货车搬家等服务时,应实时将行程轨迹、搭乘车牌号等信息共享给家人、朋友,营造封闭空间内信息流通的多人参与样态;最后,在遇到危险时,应充分利用手机录音、录像等功能,留存证据,并及时报警。
张荆律师表示,保护女性安全,仅靠女性自我防护显然不够,它需要全社会的努力,包括政府、警方、网约车平台,共同织牢织密安全网。