记者登录湖北省通信管理局网站看到,企业开展呼叫中心业务,首先必须满足申请《增值电信业务经营许可证》的基本条件,其中注册资本最低限额为100万元。此外,业务覆盖范围在两个省份以上的,须由工业和信息化部审查批准,取得《跨地区增值电信业务经营许可证》。 记者向一家代办公司业务员咨询获悉,企业申请开通全国范围的呼叫系统服务,要求更加严格,包括企业注册资金必须达到1000万元以上、营业范围内必须有电信业务等。这位业务员透露:“申请95开头的呼叫许可证,代办费用为1.5万元。但目前,95号段已经停止审批,企业只能购买已经拥有该号段的公司壳,费用更高。” 3 多为呼叫中心违规操作 市民可投诉举报及屏蔽 既然如此,骆先生等人接到的95开头8位数骚扰电话,来自哪里? “这些骚扰电话多是呼叫中心为拓展用户回访、营销服务等业务违规操作。”