广场主要以feed流的形式呈现,实现的主要是提供一个内容社区平台来供用户展示自己或围观其它人的瞬间、以及自己所关注人的瞬间。同时用户可以对自己感兴趣的内容瞬间进行点赞、评论、转发以及收藏。对于净化环境方面,支持举报评论和创作者自行删除评论,在推荐和最新模块中,可以通过搜索关键字的方式来寻找相关瞬间。其功能与小红书等APP类似,这里不过多展开分析。需要注意的是,Soul将推送内容分为“推荐”和“最新”两个模块,“推荐”模块是通过算法向用户推荐其可能感兴趣的内容,不分热门与否,而“最新”模块则根据发布时间推送最新的内容。“最新”模块的主要功能是可以迅速增加新内容的曝光度,有助于刚刚注册或者新发布内容的用户快速收获评论或点赞,激励用户持续发布内容。但从阅读者的视角来看,阅读最新的内容并不是他们必要的需求,“推荐”模块中源源不断的内容已经可以基本满足用户的阅读需求,因此大部分用户使用到“最新”模块的频率较低,甚至有部分用户并没有注意到有该模块的存在,因此后续可以优化模块分类,提高用户使用率。
聊天界面
在用户的私聊界面中初次聊天时聊天框会显示对方的姓名、所属星球以及匹配度和相同引力签等信息,让用户对对方有个初步的网络印象,并且消息发出后,如果对方已读的话会有一个原点提示,既降低用户的焦虑等待感又缓解了已读不回文字提示的不适。这里值得一提的是,随着与同一用户聊天的次数以及时间的累加,聊天界面的右上角会有一个红色的爱心标志产生,当爱心满级后即可点亮Soulmate标志。当Soulmate字母点亮到一定程度双方关系变成“密友”,全被点亮后即可拥有专属于两人的主页。这种设计方式可谓别有用心,一方面可以促进用户间的持续沟通和交流,满足用户的社交需求,另一方面提高用户的活跃度和使用率,维持用户粘性,减少用户流失,突出产品自身的特色。
五、建议
1.设置“聊天常用语”列表
很多用户在使用星球匹配或语音匹配时,不知道第一句话该说什么,有时也会担心自己表达方式不恰当引起对方反感。因此在用户聊天界面中增设“聊天常用语”列表,将常用的初次见面招呼语简单列出供用户参考,在缓解陌生交友尴尬的同时也会提升用户体验,为用户提供一站式陌生交友服务,增强用户粘性。
2.优化并增设性别专栏
使用soul一段时间后发现,产品有个较为明显的不足之处。即广场界面的最新和推荐