如果您的遥控器无法正常工作,请了解该怎么做。
先尝试完成以下步骤
从壁式电源插座上拔下 Apple TV 的电源线。至少等待六秒钟,然后重新插上电源线。
如果您的遥控器仍然无法正常工作,请按照与您的遥控器类型相对应的步骤操作。每完成一个步骤后,请查验您是否仍需要帮助。
Siri Remote 或Apple TV Remote*
将遥控器放置在距 Apple TV 三英寸(76 厘米)范围内,并且指向 Apple TV。按住“MENU”(菜单)或“返回”
和“调高音量”
5 秒钟。如果系统提示,请将遥控器放在 Apple TV 的顶部以完成配对。
如果您仍需要帮助,请联系Apple 支持。
*Apple TV 4K 和Apple TV HD 在不同国家和地区随附提供的遥控器都一样。在支持 Siri 的国家和地区,这个遥控器被称为 Siri Remote。在其他国家和地区则被称为 Apple TV Remote。只要您的 Apple TV 4K或Apple TV HD 中设置的语言和国家或地区支持 Siri,就可以在任一遥控器上使用 Siri。