一年后押金是可以退还的,2020年8月到期后,我申请退押金,解约说明上是写着7个工作内退还到账上。接着7个工作日后过去了,我打电话去问客服,客服说她们银行账户变更,要我再等多一个星期。一个星期又过去了,我再打过去,客服说银行账户还没有变更完,承诺在8月31日前一定可以退回。到了九月初,我再打电话过去,客服却很笼统的说了一句,账户变更已经是完成的了,但是具体还不知道什么时候可以退,要我整个九月等等看!这个时候我已经发现不对劲了,你银行账户都变更好了,为什么退款还是遥遥无期,压根就是不想退,或者说瑞卡公司是否已经倒闭,我们无从而知!(当时八月我也觉得奇怪了,为什么恰好在这个时候变更账户?后来我上网一查,原来不止我一个是这个情况,很多人都是八月申请退押金,客服都是用同一个理由来搪塞我们,说银行账户变更!)9月10号我再一次打电话去瑞卡的客服,这时客服居然换了个借口,这次是更离谱的借口了!(且客服态度恶劣,我话都还没说完就把电话挂了,这是作为一个客服该有的工作态度吗?!)客服直接让我找首汽总公司去要押金,我打去首汽问客服,人家压根就不承认这笔账,还说跟瑞卡没有关系,不认识她们!我再打回去瑞卡找客服,这回瑞卡公司又说首汽只是母公司??瑞卡的台词真是多,一天一个不同理由来搪塞我们!(白借他们一年不要利息 现在连本都不还了么????)直至现在 押金一直未退回,现在找瑞卡客服已经没有任何意义,她们都是统一口径让我们找首汽或者是找北京的12345解决此问题!网上已经是一大片的投诉瑞卡公司不退还押金,如果不是公司倒闭了,为何要我们去找母公司拿钱?这事情分分钟已经涉及到诈pian!希望有关部门尽快处理解决此事件!