多多买菜下单后也会遇到不少售后问题,如少货、缺重等。多多买菜团长的处理方式时,现将货款给司机再申请退款。若是生鲜商品因为坏了问题,这时就需要拍照留证。如果你还不清楚多多买菜怎么申请售后,看如下这波操作。
1、进入微信小程序,搜索“多多买菜门店端”;
2、进入页面并登录账号,在“我的”找到“订单管理”,查看已提货订单找到订单点“申请退款”,团长也可批量进行处理;
3、多多买菜“申请退款”,需要填写收货状态、申请原因、申请说明、上传凭证,确认售后退款金额;
若退款金额为10%,那么可以自定义修改金额;若是退全额、退80%、退50%、退30%,都能勾选下方选项。
4、填写以上信息后,点“提交”。
注意:
退款到多多买菜买家账户,无需团长垫付。
在破损、少件、缺货情况下,退款金额=商品单价*问题商品数量。
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