购买交易的时候,定金/运费都是订单金额的组成部分,在付完尾款的时候已经合并成一整个订单。在退款的时候,退回金额是整个订单金额中的一部分,属于[部分退款]场景。则退回金额根据整体订单中[ 购物金:现金]的支付比例,以相同比例退回退款,故有部分金额会进入到消费者的购物金中。
因购物金的充值,约等于消费者承诺在店铺消费到这笔钱,商家给与的赠金;若发生退款,理应等比例扣除已享受的优惠金额。如果商家朋友们有返定金的活动,需要提前和消费者沟通这个情况,以防消费者介意被退回膨胀金而没有享受到优惠。若消费者希望退回现金的,建议商家以红包形式返还。
购物金运营及数据查询
5.1 单笔交易查询
商家在订单交易详情里面可以查到此笔订单购物金本金及膨胀金的使用情况;具体可参考以下样例:
5.2 批量交易/退款查询
方法一:聚石塔接口(推荐)通过以下开放文档指引进行系统对接:https://open.taobao.com/doc.htm?docId=101587&docType=1taobao.trade.fullinfo.get(目前暂只支持父订单维度)
方法二:API接口对接
对接链接:https://open.taobao.com/api.htm?spm=a219a.7386797.0.0.2a3b669a0WnPTv&source=search&docId=54&docType=2
方法三:批量订单导出查询(比较人肉)
每个订单里面,是否有使用购物金消费,使用了多少购物金本金&权益金”操作截图如下:
退款查询:通过以下开放文档指引进行系统对接:https://open.taobao.com/api.htm?spm=a219a.7386797.0.0.2ae9669a2TKrk5&source=search&docId=52&docType=2
5.3 购物金消费不计最低价
购物金是一种支付方式,平行于支付宝、花呗、余额宝,是消费者的账户资产,用来抵扣用户订单叠加平台、店铺的优惠之后的订单待支付金额。
购物金不支持购买兑换卡、转入购物金,不支持抵扣邮费、运费险、预售商品定金、一段奶粉、直播秒杀商品。
使用购物金成交的订单,权益金剔除部分不会被计入最低价(暗折),即最低价不会以商家实收来计入。举例: