什么是极致,极致两个字啊,极致,哎呀我要做到极致,我要把他打造到极致,各位有没有听过,有很多人,都在讲这个事情。很多人对极致怎么理解的,如何把它打造到极致,“就是把它做到最好”,我说如何做到最好,你问着问着他就蒙了。
明白吗?我相信我现在问各位,你们也听说过,经常说我们要打造成极致,但是问的时候就懵了,到底什么是极致啊?是不是这样?都不知道,就像以前我们讲了,都说营销,到底什么是营销?都不知道了,但是在超常规营销里面我们要有这种思维,叫做极致的思维,当你有了这种思维以后,你就知道什么是极致,各位想不想了解到底什么是极致?
极致从三个方面来体现,也可以是三个层次,首先第一个,最顶层有两个词,大家记一下,就是聚焦和简单,聚焦和简单这是最上层,这是第一层,你要把一个东西做到极致。
首先你必须要聚焦一个点去做,你不能够说我这个也做这个也做这个也做,然后你同时做几十个东西,无法聚焦,你就做不到极致,所以说聚焦非常非常的关键,你比如说,我就聚焦,只做好这个饭盒,我就这个饭盒我把它做好,这就是聚焦到一个点上去发力,这就是所谓我们要聚焦要定位好是吧?
然后呢第二个,你不要把它想得很复杂,要简单,一定要简单,像苹果手机之所以能做到极致,就是因为简单是吧,不会搞很多很多的花样在上面,所以说,聚焦和简单是我们第一个思维层次。
第二个思维层次的,那要打造极致的第二个思维层次,当然他不是单独分开的啊,虽然是三个层次,但是他是融合在一起的首先从顶层,我们要聚焦和简单,然后呢在下来就是,你要有超高的性价比和超级独特的点,这是第二层的两个词。超高的性价比和超级独特点。把它打出来,打出来之后我再和跟大家讲,超高性价比是什么意思呢?
很多人说小米它就把手机做到极致是吧,小米因为什么极致,雷军就讲过一个要做到极致是吧,是不是这样?其实所谓的极致就是他能够做到超高的性价比,那超高的性价比是什么意思呢?借雷军讲的一句话,两倍的性价比,一半的价格,它就能够达到极致。像我们的酵素足贴,配方独特,包装独特,做到极致,所以与其它同类产品体现出产品的性价比。
但是看到很多的这些评论专家,经常去看这些东西。他们根本就不知道去分析小米,他们说,小米说的极致是假的,因为他根本就没做到极致,他比不了三星。他比不了苹果,他凭什么说自己做到极致?这只是一噱头而已,你们说这是噱头吗?根本不是的,所谓的极致,在这里面它不是绝对的极致,要看你跟谁去比是吧?
你假如说一个老年人手机。你把它做到了什么性能,假如说,比别人的老年人手机。平时就是那个样子是吧,假如说你现在你也做一款老年人手机,你把它打造成非常好,这个东西在市面上至少要卖三千块一个,但是你只卖一千块或者你只卖跟老年人手机一样的价格,那对于老年人手机来说,你说他的这个手机就是极致对不对?
它是一种对比的行为,看你是聚焦于哪个市场,假如说现在的小米手机它跟苹果手机去比,他去抢那块市场,他绝对不是极致,但是他跟低端的手机来比,跟这些屌丝人们买几百上千块钱的手机来比,他的手机的性价比就是极致,所以说这个就是超高的性价比是跟谁去比,才能够比出极致出来,明白吗?
他没有绝对的一个极致。就是你在某一个对比的领域里面,你比别人做得好,然后呢你去聚焦,聚焦在一块你是把它做到极致。这样的,它是对比出来的。这样讲大家能够理解吗?超高的性价比。
举个很简单的例子。假如说今天的都是卖馒头,卖包子是吧,卖肉包子,有一个肉包子卖一块,你肉包子也卖一块,好,两个没有差别是吧,但是你的肉包子,全部采用的是土猪肉,是不是这样的?然后你的整个这个面粉都经过了严格的检测。并且你的卫生程度达到一定的标准,那这个你的包子对比别人的包子是不是做到了极致?
你开个包子店是不是对比别人的包子做到了极致。它是这样对比出来的,各位能够理解吗?当你在这个领域里面跟别人去比的时候在同等类型的产品里面的时候,你的性价比高过别人的一倍,但是你的价格却比那一倍的价格还要低一半的时候。你在这个比的领域里面,你就是极致,堪称极致!
极致是比较出来的。
我们刚才讲的是第一点,第二个是什么?是独特点,超级的独特点。你能够在你打造极致的同时你要能够找到痛点,然后你去解决这个痛点就成为你一个超级的独特点。这里面就讲了一个痛点啊,这也是我们经常很多人在讲的痛点。
所谓的痛点就是平时在使用这个产品的时候。一些不方便的地方,但是前提是一定要超高的性价比,你没超高的性价比,你搞个痛点也没用,别人也不会要你,所以说它这两者是不可分离的。痛点是什么呢?其实这个需要去挖掘,如,我们的酵素足贴祛湿就是很多的人痛点。
我一个朋友说小米通过粉丝的互动,经常去提意见,我们完全可以看得到,未来绝对就是上帝的时代到来了,这句是这样理解的吗?跟粉丝互动,让粉丝提更多的建议出来,他们在用的时候有哪些地方需要改进,你说是不是呢?不是,其实这些在很多年以前就有这种思维,包括国外很多教程里面都有,他们讲的是什么?讲的是头脑风暴,但以前的风暴是怎么风暴的呢?是公司内部头脑风暴,每个星期都拿出两天时间来,把所有的公司员工搞在一起来头脑风暴,你来讲,你认为把这些马桶做成什么样的比较好,大家都天马行空的想。旁边就坐一个专门的专家、一个产品经理、一个营销策划大师和老总都在旁边听。然后,通过他们所讲的这些东西去启发自己的思维,去找到更多创新性的点,也就是这个独特的点,为客户解决这个痛点的问题。
以前是这么做的,但是现在有好的一个互动工具,移动互联网出现之后,这就和用户之间产生一个零距离的平台,是一个技术互动的平台,所以说我们企业内部的风暴放到哪里?把企业内部的头脑风暴放到客户群里,让客户一起来头脑风暴,你认为这个手机怎么改进我用起来比较方便,你认为这个东西怎么调节我用起来比较方便。
然后也是产品经理、营销大师、老以前是这么做的,但是现在有好的一个互动工具,移动互联网出现之后,这就和用户之间产生一个零距离的平台,是一个技术互动的平台,所以说我们企业内部的风暴放到哪里?把企业内部的头脑风暴放到客户群里,让客户一起来头脑风暴,你认为这个手机怎么改进我用起来比较方便,你认为这个东西怎么调节我用起来比较方便。然后也是产品经理、营销大师、老总每天在看大家这些东西,然后这些点里面去启发灵感,然后去发掘去发现用户真正的需求点、还没解决的困惑点。其实这就是把公司内部的头脑风暴放到与客户互动过程中来,然后让更多人头脑互动,更多人一起来头脑风暴,而且这种头脑风暴是来自市场一线的。每天在看大家这些东西,然后这些点里面去启发灵感,然后去发掘去发现用户真正的需求点、还没解决的困惑点。其实这就是把公司内部的头脑风暴放到与客户互动过程中来,然后让更多人头脑互动,更多人一起来头脑风暴,而且这种头脑风暴是来自市场一线的。
以前做头脑风暴就是什么?就是市场人员、业务员,他们在市场上去跑了业务之后,然后回过头来开会,你认为如何如何调整,你认为这个产品今后发展方向是什么?是这样做的,对吧。所以说这就是找痛点。现在不那么搞了,让客户一起来头脑风暴,从客户的头脑风暴中我们就找出了很多一些点,然后开始启发产品经理,市场部的营销、策划人员的思维,让他们去融合这些点,他们只是做头脑风暴的作用,绝对不是说客户要怎么改我就怎么改,绝对不是这样的。
我们只有认识到。我们聚焦在某一点,也就是你细分到某一个点,然后呢你不要把它的模式搞的很复杂,我就单品把它做好,做简单,做出超高的性价比,在某一个领域做出超高的性价比,找到其中几个没有解决的困惑。也就是所谓的用户痛点,然后通过互动找到,把它解决掉。
解决一个点,你就解决这样几个点,用在产品上面,大家用起来很方便的点也其实用户体验特别好。无非就是用起来方便,他以前用起来不方便的点就是痛点吗,比如有些明星他不想接骚扰电话,就只想接自己朋友圈里的电话,那怎么办,他就跟小米提了个想法,要是我只接朋友圈的电话多好,再也不用接那些骚扰电话了,这个时候就被产品经理发现了,这个思路不错,我们就设置了一个功能,你自己设定去接你自己的电话号码。
这就是解决了用户的一个个性化问题,他体验起来就更好了,把他以前用的不方便的地方,变的更方便。不好用的地方变的更好用。然后把它的品质做出来,做出超高的性价比出来,把它的材料用好,把它的工艺做好。这就是我们讲的第二层。
第三个是震撼的付加值,那震撼的附加值是什么呢?震撼的付加值包括你给他的赠品,赠品是不是附加值?你给他的服务是不是附加值?你给他的质保是不是也是附加值?你给他赠送更多的东西,你给他更好的优质体验和服务,你给他更高的保质期或保证期,这就是外界糅合进来的付加值,明白吗?
这就是我们打造一个极质产品的三个思考的一个方向。假如说我们现在做一款面条,首先我这个店里的菜不做杂了,就这一点,不搞很多花样,简单。我要做超高的性价比,我这面粉的面是原材料选材,我煮面的水是山泉水,是不是这样的,我里面的牛肉别人只有一块我搞三块,我多搞一点,这些东西是不是都比别人性价比要高,而且价格和别人卖的一样。然后有你自己操作的独特点,你的面条还具有其它什么功能呢?
比如说现在高热量的食物吃了容易发胖,那你的面条又加入一个独特点,别人吃了之后没有那么多热量,这些东西你都可以思考,当然我不是关于卖面条的我不知道,你可以和卖面条的沟通一下就知道了。如何去打造超高的性价比,如何去挖掘用户的痛点。
包括他用筷子,包括他用的餐巾纸都可以去塑造。然后超震撼的附加值,超震撼的付加值就是这个时候你面的很好卖,当你的面很好卖的时候就会源源不断的客户进来,你的原材料就可以做到集中批量采购,你的成本就降低了。
你的成本一降低,你采取的方式不做广告宣传,是采取是事件营销方式,客户转介绍方式,然后你在后端配上其它几道菜,就是你这里的几道特色菜,别在吃面的时候有可能就会点上这几道菜了,那就可以通过菜来赚钱,你店里的广告位也可以去赚钱,有很多点子可以去赚钱,再挖掘一些后端超常态的一些赚钱的途径。
这就是我们通过前端打造一个极质的产品出来,然后吸引大量的人气,然后靠后端很多玩法去赚钱,这就是我们讲的极致。
有人说刚刚讲的打造极致产品呢,最高的理解程度是聚焦和简单,聚焦和简单的差别是什么?我怎么听得是一样的呀,各位你么有没有理解,我这里就跟大家讲一下,首先第一个聚焦,是你聚焦某一个点去做,你比如说,我就聚焦什么,我就聚焦做酵素足贴,我就不会再去做,是说一开始,当然不是说后面,我一开始就做酵素足贴,就不会去做护肤品,洗护等,我又做这个,又做那个,也就是说你不要找太多,后面当这个发展好了,再开发新的东西。
如小米开始手机,后面电视,家电,小米盒子,小米平衡车各种都有了,但是它的极致思维是不变的,打造的性价比。
不要搞的太复杂,这样的话我能够集中精力去做这些东西,然后把它做出超高的性价比,并挖掘出来它的超高独特点出来,然后给予震撼的附加值去销售,也就是说你的产品线不要太多,不要搞几十个项目进来,去做好三几个就行了。