Microsoft 的使命是为每个团队的成功助力。因此,我们与全球设计公司 IDEO 展开了合作,该公司因以人为本、跨学科的方法而闻名。我们一起对成功的工作场所团队进行了研究,找出他们的共同点。然后,我们根据研究结果创建了团队合作的艺术,这是围绕成功团队的五大特性创立的全新数字课程。
不仅如此。我们还在根据研究结果优化 Microsoft 365 中的团队合作中心,也就是 Microsoft Teams。数据清楚表明,任何单一技术都无法定义工作场所协作的未来。相反,成功的团队需要能以新颖和创新的方式结合各种技术的协作工具。Teams 将聊天、会议、呼叫、文档协作和工作流整合到一个应用,而这种独特的组合正激起人们的关注。
实际上,Teams 目前的日活跃用户超过 2000 万。更重要的是,虽然这些用户起初只是进行简单的文本聊天,但很快他们就改换了更丰富的交流和协作形式。例如,上个月,Teams 客户参加了逾 2700 万场语音或视频会议,还对 Teams 中存储的文件执行了逾 2.2 亿次打开、编辑或下载操作。
五大特性
我们与 IDEO 携手研究了包含宇航员、厨师、电视制作人和护士在内的各种工作场所团队,力图了解高效协作者们的共同点。我们以各种工作场所团队为对象,采用了整体观察、专家访谈、二次研究和标准活动来确定高效团队共同的特定驱动力。