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社区营造

物业管理

近年来,“住宅改为商用”的现象时有发生,不少住宅小区里,棋牌室、餐馆、美容院,甚至小工厂、小作坊纷纷进驻。与之而来的是外来人员出入剧增、业主公用设施被挤占损坏、噪音油烟扰民等问题十分普遍,其他业主与住改商户们的矛盾日渐激化。面对住户的投诉,物业无奈表示,自己并非执法部门,只能“劝说协调”。遇到这类问题,业主怎么办呢?
小区居民怨声载道,住改商该如何有效管理呢

小区居民对住宅改商业用地怨声载道,小区管理也遭遇困境,为什么小区居民如此反对,这也不是没有原因的。小区住宅楼内从事商业活动,一旦造成问题,将侵害全体业主的共同利益。而这些问题主要表现在:扰民和安全隐患,从事商业活动中,可能会产生噪声、粉尘、非生活垃圾增多等环境影响,也可能会因为人员车辆增多而造成小区停车难、出行难、绿化和公共设施维护难等问题。安全隐患,商业经营中用水电气暖负荷大,会加重公共管线的安全隐患,会影响其他居民的正常生活;人员车辆增多造成的防盗难、各种安全事故发生几率高等问题。这些问题无疑都给小区管理带来了巨大的挑战。而不少物业工作人员表示,他们也不喜欢住改商,“商家住户在一栋楼里,带来的安全、消防隐患、垃圾、环境污染等问题,物业也很头疼,更别说住户三天两头找我们投诉了。”不少物业公司也表示,面对住户投诉,他们也只能协调沟通,“对方听不听我们也没办法”。因此如何合法有效地管理住改商成为了首要任务

依法管理才是业主的正确出路