应用程序不兼容或已经过时可能导致用户无法使用QuickTime Player打开文件。尝试更新应用程序,看看是否能解决此问题。
在更新QuickTime Player应用程序时,没有必要卸载应用程序再重新安装。可以转到QuickTime Player窗口中的“帮助”选项卡,选择“更新现有软件”。按照屏幕上的说明完成应用更新。

解决方案2、使用Mac上的其他应用程序播放视频文件。

如果上诉解决方案不起作用,用户可以在Mac上安装的其他媒体播放器播放视频,如MplayerX或VLC播放器。建议用户使用VLC打开视频文件,因为此播放器可以播放很多不同格式的视频。按照以下步骤在MAC上使用VLC播放视频文件。
第1步:用VLC打开MP4视频文件,右击该视频文件,从弹出的选项列表中选择“获取信息”。
第2步:在弹出的对话框中选择“VLC.app”选项,打开新窗口,点击“更改所有”打开文件。
第3步:弹出确认对话框,单击“继续”。
第4步:关闭窗口。现在可以用VLC打开媒体文件了。

解决方案3、使用Mac推荐的应用程序打开视频文件

除了QuickTime Player之外,根据不同的视频文件格式,MAC还支持使用其他应用程序播放视频,如MPlayerX、5K Player、Elmedia Player、VLC、Plex等。按照下面的步骤搜索可以打开视频文件的应用程序:
第1步:右键单击Finder中的文件打开下拉菜单,选择“打开”。
第2步:弹出可用于打开此文件类型的已安装应用程序列表后,选择要打开视频文件的所需应用程序。
注意:如果安装的应用程序中没有可以打开视频的,可以到App Store或网络上查找可以播放视频文件的应用程序。

解决方案4、在Mac电脑上修复QuickTime Player的问题

QuickTime Player不能打开受损的视频文件,另外操作系统受损也会导致此问题。完成修复后QuickTime Player可以正常工作。遵循以下步骤修复QuickTime Player不能打开文件的问题:
第1步:打开“应用程序”文件夹,点击“实用程序”,双击“活动监视器”启动程序。
第2步:在“进程名称”列表下,选择“QuickTime Player”。然后,单击位于窗口左上角的“退出进程”按钮。
第3步:出现确认窗口时,再次单击“退出”。退出活动监视器程序后,重新启动Mac并检查QuickTime Player能否打开视频文件。

第3部分:视频文件受损导致文件不能在Mac上打开

QuickTime Player虽然是很受Mac用户欢迎的视频播放应用程序。但是,编解码器受损或缺失会导致QuickTime Player无法打开文件,甚至出现Mac黑屏的问题。与Windows Media Player和VLC等其他媒体播放器不同,QuickTime Player可以编辑、播放、保存和导出文件,但是无法修复损坏的视频文件。
当使用QuickTime Player打开文件Mac黑屏,可以通过考虑下面提到的解决方案轻松地解决。

解决方案1、检查视频文件扩展名

更改文件扩展名可以修复QuickTime Player无法打开损坏视频文件的问题。它将帮助您修复损坏的文件,如M4V、MP4或与QuickTime不兼容的MOV文件。按照下面的步骤更改文件扩展名:
第1步:下载并在Mac上安装VLC媒体播放器。在计算机上复制已损坏和损坏的媒体文件。
第2步:修改文件扩展名(例如,从.mov更改为.avi)。忽略屏幕上显示的任何错误消息。
第3步:打开VLC播放器,从“菜单”选项卡中选择“工具”以打开选项列表,单击“首选项”。