除了林林总总的优越设施,每间客房的电视都能收看中文频道,并装有中国大陆 最流行的通用聊天工具QQ,以便远道而来的中国客人随时与朋友、家人联络。 帆船酒店内设四家气派的高级正餐厅。分别是27 楼供应现代经典欧式菜肴的空 中餐厅、烹制可口海洋食品的海鲜餐厅、有原汁原味阿拉伯食物和国际化自助餐的的 Al Iwan 阿拉伯风情餐厅,以及内设12 个现场烹饪台,拥有日式料理、中华料理、泰式 和韩式料理的Junsui 亚洲餐厅。 莫里奥说,“Junsui 亚洲餐厅2007 年开业,可谓生逢其时,2008 年我们餐厅的 中国订单数量大涨,中国客人们尤其喜爱丰富的亚洲特色美食。这间餐厅如今已经成为 我们酒店餐饮部门的中流砥柱。” “不少中国客人都对Junsui 亚洲餐厅赞赏有加,” 餐厅主厨杨征丰十分赞同莫里 奥的看法。“对我来说,帆船酒店非常特别。不仅因为它誉满全球,更因为我们有出色 的团队、有无以伦比的优质餐点。” “客人看到北京烤鸭和粤式点心,稍尝味道就知道不错,真的是供不应求。如果 客人想吃点餐厅里没有的稀罕食物,我们大部分时候都能提供专门的服务以满足顾客的 要求。” Junsui 亚洲餐厅服务员孙彬彬(音)来自中国威海,他说中国客人在这里总是“很 自在”,因为多数工作人员都会说中文,服务态度亲切友善,餐点的味道也十分可口。 孙彬彬还说,在迪拜帆船酒店工作曾是他的梦想。酒店里不少中国员工都有过 类似感受。可见他们对自身岗位所怀有的骄傲与自豪。 马来西亚籍副厨师长谢成章是Junsui 亚洲餐厅团队成员之一,他也为自己的工 作深感自豪,同时非常享受自己在迪拜和帆船酒店的生活经历。他说,“我们在每一个 细节上都力臻完美,务必让顾客领略到最出彩的地方。” 慕容是Junsui 亚洲餐厅的经理,通过与她的对话我们发现,Junsui 亚洲餐厅不 单是备受青睐的用餐圣地,帆船酒店也不光是广受欢迎的豪华酒店,两者更是华人在迪 拜生活、工作的大本营,是他们举办重大会议和活动的中心点。 她四年前从北京来到迪拜,从抵达的那一刻就对这里产生了好感,从惊人天际 线到独特的气候,来迪拜工作的人们丰富的文化背景,以及当地服务业同行们的专业水 准,都深深打动了她。 自从她涉足酒店服务业起便久闻帆船酒店大名,并对其深深憧憬,一年前加盟 酒店圆了她的梦想。她在Junsui 亚洲餐厅服务的中国客人越来越多。“我接待过很多中 国的商务人士,我知道在他们眼里,这里是招待客商和签署合约的理想场所。他们在这 里感到宾至如归,也能在这里把握住商机。帆船酒店在中国名声斐然,确是实至名归!” 除了在Junsui 亚洲自助餐厅品尝亚洲料理之外,顾客还可就近前去另一家卓美 亚集团旗下的著名餐厅——郑和中餐厅(Zheng He’s),这是被誉为中国本土之外最地 道的中华料理馆。 郭晓伊来自中国河北,是酒店的业务拓展专员,从事销售工作。她最初是来帆 船酒店实习,随后便留了下来,现在已有五年多的时间。 “沟通非常重要,酒店有很多会说中文的工作人员,还有24 小时中文热线。不 论白天夜晚,中国客人随时都可以用母语和我们交谈,” 她说。 “我们正在加紧把酒店的各类附属产品翻译成中文,同时引入iPad 中文应用程 莫里奥表示。“我们还计划增加酒店内会说中文的员工数量,”他说。“这都是为 了达到最好的沟通效果。” 对于礼宾部经理奥斯卡 范德温(Oscarvan der Veen)来说,他的工作核心 就是提供优质的服务。他总是时刻准备着“应对一切情形!”,他新近为其团队招募了第 三位中国籍礼宾接待员。 “一般来讲,我们的中国客人来这里是为了购物,从范思哲、拉尔夫劳伦到路 易威登、沃尔图,迪拜就是购物天堂!在中国,可能有一些货品需要等一段时间才能买 到,但是顾客在迪拜能选购到当前时尚季的最新款式。中国客人在精品店内购物也非常 轻松,每家店都配备会说中文的店员提供服务。” 范德温说,购物中心分布图的中文版现已发行。就连提供流行的沙漠探险和 各种一日游服务的“阿拉伯游踪公司”(Arabian Adventures)也出版了中文版宣传手册。 主管豪华套房内务的客房部经理乔瑟林 沃利斯(Josephine Wallis)于八 年前加入帆船酒店。她说,“客人们都是满怀期望地来到这里,他们选择我们是因为信 任我们,而我们也完全有能力提供他们所期待的个性化服务。” 沃利斯一人主管的客房服务管理团队有270 名员工,其中20 名左右是中国 人,专门负责接待不断增加的中国客人。 这里不仅有床具界的劳斯莱斯——瑞典名牌“达克斯那”(Duxiana),还提 供多款舒适松软的鸭绒被以及数量达17 种之多的各类枕头——帆船酒店极其重视豪华 的奢侈服务体验!在2011 年中国农历新年期间,客服部的员工别出心裁地将毛巾叠成 兔子的造型。客服部还针对男女顾客,相应提供爱马仕男士或女士化妆用品,其中女性 用品包装上印有帆船酒店的标识。 同属客房部的团队领班夏丹说,“顾客都想带一点具有帆船酒店特色小东西回 家,送给那些曾在电视上听闻过酒店大名的家人朋友们。” “帆船酒店是奢华的象征,” 莫里奥说,“它和劳斯莱斯、爱马仕、劳力士一样, 都是世界级的一流品牌。对于我们的中国客人和迪拜本地华人群体来说,这绝对是一座 值得参观、游览,甚至亲身入住体验的酒店。” 下面是赠送的经典语录和搞 笑语录,不需要的朋友可以下载后不急 删除!!!谢谢!! 【感人的话】要学会感恩、同情、宽容、忍耐、积极与真诚。希望是心灵的一种支持力量.逆 境的回馈,使生命将更加精彩而富足. 【感人的话】每个人的好运跟坏运都是分配好的,虽然我的好运没有别人多,所以只要是一 点点好事,我就非常感恩了。 【祝福的话】这里有一本你当年用过的笔记,它有点儿泛黄了,书页里夹着的话也早已没了 香气,却还是谢谢你把它借给了我。今天的我们已经分开,却依然是朋友。还是要跟以前一样, 我听着你的述说,看着你笑,看着你难过委屈去安慰你。我会把祝福写在这本笔记里,在那多 枯黄的花的旁边,我会写下我的祝福:祝福你过得好!祝福你过得比我好!然后,将它寄给你。 不要哭泣,你。 【表白的话】爱你是一个念头,爱你是一种冲动,爱你是一种宿命,只属于我的宿命。爱你 是一段旅程,爱你是一场幸福的长跑,爱你是一路沐浴阳光,爱你是一径的花香。爱你,是睡 觉呼吸一般的自然!请,给我你的爱。 【有哲理的话】世上有三种人:一是良心被狗吃了的人,二是良心没被狗吃的人,三是良心 连狗都不吃的人. 【激励人的话】如果你看到面前的阴影,别怕,那是因为你的背后有阳光。 【感人的话】一身白衣为你洗尽铅华,白衣白发白胜雪,捧一卷古墨,盈袭暗香,我踏着平 平仄仄的长长短短,款款步入风情万种的宋词里。溪边桃红青染,流水潺潺,柳丝随风絮,我 在桃花下写着红笺小字,一抹嫣然回眸,惊落了桃花,也惊落了你的心。佛说千年一轮回,今生,你在哪里? 【有哲理的话】母爱是一滴甘露,亲吻干涸的泥土,它用细雨的温情,用钻石的坚毅,期待 着闪着碎光的泥土的肥沃;母爱不是人生中的一个凝固点,而是一条流动的河,这条河造就了 我们生命中美丽的情感之景。 【表白的话】我深深地恳求你;不要把我逐出你的爱门之外,我一分一秒也不能缺少你的爱。 只有赢得你的爱,我的生命才有光彩。 【表白的话】爱你,却要无欲无求,好难!爱你,却要偷偷摸摸,好累!爱你,却让自己心 碎,好惨!但竟然心甘情愿,好傻!但是我能肯定的是:我是真的很爱你! 【表白的话】我扬一把散沙粒粒想念漫天纷飞带给我对你的祝福,我洒下一瓢涟水滴滴飘洋 流到你的心海,爱你,今生无悔,牵了你的情,爱了你的人,我会努力呵护你,一生一世! 【表白的话】你的热情,温暖了我冰冻的心;你的大胆,鼓起了我爱的热忱;你的关怀,激 起了我感激之情。新年伊始,愿我们透过那爱湖的波光水雾,一起憧憬美好的未来。情人节快 【表白的话】也许我的笑容不够灿烂,但足够为你扫清冬日里的阴霾;也许我的双手不够温 柔,但还能为你拂去俗世尘埃!如果命运安排我们在一起,我会好好珍惜你!情人节快乐! 【甜言蜜语的话】我们结婚吧,好不好?那样我们就可以不再对着电话诉说想念,就可以每 天清晨起来看见你的睡脸,然后一起吃一顿不太丰盛却很温暖的早餐。我们结婚吧,好不好? 那样我们就可以拿着民政局发的红色小本子四处炫耀,我们可以在房间里挂满结婚照,看着看 着就会不自觉的微笑。我们结婚吧。 【表白的话】我需要你,就像冬天里的棉袄,夏天里的雪糕,黑暗中的灯泡,饥饿中的面包 —–我不能没有你! 【有哲理的话】用真理检验真理永远是真理,用错误掩饰错误将会一错再错。我们不能拥有 真理,但是我们可以防止错误。 【离别的话】愿你作一滴晶亮的水,投射到浩瀚的大海;作一朵鲜美的花,组成百花满园; 作一丝闪光的纤维,绣织出鲜红的战旗;作一颗小小的螺丝钉,一辈子坚守自己的岗位…… 【离别的话】我们曾经在一起欣赏过美丽的花;我们曾经在一起幻想过美丽的季节。同学啊, 同学,分别后不要忘了我们曾经一起走过的日子。 【离别的话】红叶纷飞的枫林里,我们曾拥有多少回忆。那飘舞着的枫叶,将我们带进一个 无比美妙的境界。 【离别的话】别离,是有点难舍,但不怅然;是有点遗憾,但不悲观。因为我们有相逢的希 望在安慰。 【有哲理的话】人活着,第一要紧的事情就是要有眼光。有了眼光,并相应确定应该为之努 力的目的和目标,工作就会出现乐趣,这样才有希望最终成为一个事业和生活的成功者,生命 就会丰富多彩。 【有哲理的话】在真相肯定永无人知的情况下,一个人的所作所为能显示他的品格。有些事 情的确没有人知道,除你之外,没有人知道,但是你必须对得住自己,最好能问心无愧。因为 问心无愧可生自信,而自信会让你生活得更从容。 【有哲理的话】没有任何的动物是比蚂蚁更勤奋,然而它却是最沉默寡言的。与其埋怨世界, 不如改变自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都强。人生无完美,曲折亦风景。别把 失去看得过重,放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人,人做到了,心悟到了,相信属于你的 风景就在下一个拐弯处。 【有哲理的话】有些人成就不大,不在于智力或能力不够,而在于没有克服自己心理上的弱 点和谬见,没有充分发挥自己既有的潜力和才能。只有不断向自己挑战,向生活挑战,才能取 得更大成功。 【有哲理的话】面对别人的反对意见,如果你针锋相对地进行争执和批驳,对方很难从内心 真正接受,在表达方式上委婉一些,效果就好多了。 【有哲理的话】当我们放眼这个世界的时候,如果以自我为中心,很可能会以为自己了不起, 可一旦我们把心歇下来,用赤子之心来观察,就会发现我们是多么渺小。我们什么时候都能看 清自己不如人的地方,那就是对生命有真正信心的时候。 【有哲理的话】胸有平常心,幸福自然来。人的心态如同琴上的弦,太紧则易断,太松则无 音,只有松紧适度,才能弹出美妙之音。保持一颗平常心,才是人生的真谛。怀一颗平常心, 看淡得失,超越成败,不为物欲所迷,不被烦恼所扰,明心见性,随缘自适。平常心,是一种 人生态度,也是一种生活智慧。 【有哲理的话】绝大多数人都喜欢嘲笑别人,而不愿意被别人嘲笑。在别人处于尴尬境遇时, 你如果能通过自己出丑来减少他的难堪,他一定对你非常感激。 【有哲理的话】对于胸怀大志的有志之士和勤奋努力的人来说,障碍是不会起什么作用的。 他们会说:不会再有什么困难能拦得住我了。只要有百折不挠的信念,就会战胜许多强大的阻 【有哲理的话】成功地推销自己是迈向成功的第一步。在推销自己的过程中,多动脑筋,设 计一些小花样,就容易引起别人的兴趣和关注。 搞笑语录 一次,同事几个去美国,到超市买东西,用济南话讨论,有个美国人过来用标准的济南话说:―你们是济南的?!‖暴汗,原来这老外是以前战争时期留在中国的美国人后代,同事问他:―那 你英文怎么样啊?‖老外一拍大腿道:―英语太他妈难学了!!‖哈哈,有木有笑趴啊。 公司加班到半夜,所有人都眼皮打架,一姑娘哀叹:―我现在真想变成一个‗因‘字。‖众问其故,姑娘说:―就是一个人四肢平摊躺在大床上。‖话音刚落,旁边一男同事嘟囔:―困。‖ 一先生感冒去医院挂吊针,护士小姐很麻利的给这位先生插上针挂好盐水,一个多小时过去了,盐水瓶的水打完了,护士过来马上又换上一瓶。这先生不解,问护士小姐说:―小姐,处方单 上不是只开了一瓶吗?‖护士小姐指着打完盐水的空瓶盖说,―先生,您运气真好,这瓶中奖了, 再来一瓶!‖ 一退休老头,闲来无事就教鹦鹉说话,每天早上必教:―早上好!‖可惜!几个月后,鹦鹉仍不开口。一日,老头心情不佳,未教。只听鹦鹉大叫:―老头,今天牛了!连好也不问了啊!‖ 白雪公主逃出王宫,来到森林,看到一间小木屋,里面排列着七张小小的床。白雪公主就躺下睡着了。傍晚七个小人回来了,白雪公主说:―你们就是我命中的七个小矮人吧。‖ 七个人面 面相觑,然后说:―你走错地方了,我们是金刚葫芦娃。‖ 作业做了很久,顺手打开收音机,一个温柔的声音传出:―如果肤色粉红,脸上的绒毛细嫩柔软,那么说明很健康……‖听到这里,忍不住摸了自己的脸,对镜顾盼,再笑一笑,样子健康 可爱。这时,又听播音员说道:―好,听众朋友,这次我们的《养猪知识讲座》就到这里。‖ 话说上技校时我们班为机电八班。某日,学校组织拔河比赛。我们班对战二班。二百女生加时喊:―机二,加油……机二,加油……‖我们班女生也学着人家喊:―机八,加油……机八,加 出差,刚出车站就来一大婶:―小伙子,住旅馆呀?‖我说:―不用。‖大婶马上换成暧昧的语气:―有小姑娘哟,很漂亮的。‖我汗,说:―不要小姑娘。‖大婶立刻改口:―老姑娘,老姑娘也有, 便宜一点。‖再汗,说:―我不要姑娘。‖大婶沉默了下,小声说:―那个,小伙子也是有的!‖ 一哥们儿隔壁新搬来个老外,一天晚上老外敲门求助,说:―我的电视坏了,不能换台。‖这哥们儿低头看了眼表,很镇定的说:―过了七点半就好了‖ 有个懒人,懒得出奇。妻子要切面条,叫他到邻家借个面板。他说:―不用借了,就在我背上切吧!‖妻子在他背上切完面条,问他:―痛不痛?‖他说:―痛,我也懒得吱声。‖ 一只青蛙给牧师打电话,问自己的命运。牧师说:―明年,有一个年轻的姑娘会来了解你。‖青蛙高兴的蹦了起来:―哦,真的吗?是在王子的婚礼上吗?‖牧师说:―不,是在她明年的生 物课上。‖ 几个人在高尔夫更衣室,一手机响很久,一男人按了免提键。女:―亲爱的你在俱乐部吗?‖男:―在。‖女:―我看到一辆宝马,才不到两百万。‖男人:―买。‖女:―还有那个楼盘又放盘了, 万一平。‖男:―买。‖女:―好爱你。‖男:―也爱你。‖旁边的男人们敬佩得目瞪口呆。男人挂了电话,问:―这是谁的手机?‖ 深夜,老公未归。女儿心急给妈打电话:―妈!他还没回来,一定有别的女人了!‖妈妈轻声安慰:―傻孩子,乖,别净往坏处想,兴许是出车祸了!‖ 一男子在闹市骑摩托撞昏了一个陌生的老汉!男子惊吓得不知所措!围观群众越来越多!突然,该男抱住老汉,声泪俱下的喊道:―爹,你等着我,我这就去给你找医生!‖说后,就跑掉了。 老汉挣扎着愤怒的喊道:―给老子回来!‖众人纷纷感慨:―这儿子当的真孝顺!‖