阿里小蜜怎么转人工?手机淘宝上具备“我的小蜜”功能,但有用户不会转到人工,那么淘宝阿里小蜜人工客服在哪里呢?下文小编给大家介绍一下!
阿里小蜜怎么转人工?
什么事阿里小蜜呢?阿里小蜜这是阿里巴巴放置在淘宝和天猫里面在线智能客服。“阿里小蜜”全机器智能化方案可以根据大数据学习方式解决大多数网友们的一些常见问题,但是也有一些问题阿里小蜜智能解决不了的问题需要用到人工客服。
阿里巴巴人工智能服务产品“阿里小蜜”全量上线,上线半月日均接待400万人,服务能力堪比3.3万个服务小二。
据悉,2016年双11期间,阿里小蜜将承接超90%的服务咨询。同时,商家版人工智能机器人“店小蜜”也已在Apple、小米等10余个品牌的天猫店内投入使用。