定金本来的作用就是担保用的,付定金的人不要货了,收定金的人就可以直接收掉不退;收定金的人收了不发货,那就双倍返还定金。订金本来就是预付款的意思,你没消费掉,当然是要退的。工商总局条款中说的就是订金,而不是定金。说到这里,大家又恍然一悟:靠,天猫明确钻法律空子么?这只能说普法这么多年了,作为普通民众,竟然连最最基本的法律概念都没有,关于订金和定金的区别,法律本来就是明确界别,企业用了定金,就一定要说人家是钻空子?如果这样,还不如去骂立法者,可以问他们干吗要搞这么一条能让企业钻空子的法律。另外一层,天猫用了定金也是自己有风险的,到时他交不了货,他还得双倍给消费者,它也逃不了这个责任,事务有好的就有坏的。