沈阳市沈河区市区两级人大代表充分利用平台,共同推动解决百姓民生问题。图为代表和百姓在一起。(沈河区人大常委会供图)
说起“一平台”,就不得不提到“网红”居民孙阿姨。孙阿姨跟“一平台”结缘,正是从她第一天反映下雨积水的大坑、第二天坑就被填平开始的。短短一年时间,孙阿姨就反映了30多个问题。每当孙阿姨遇到无法解决的民生问题,她就会拿起手机,将问题反馈到“一平台”,楼院里的邻居碰见问题也时常让她帮忙在“一平台”里反映。
日复一日,孙阿姨眼看着很多问题没两天就解决了,心中十分高兴。在一次座谈中,孙阿姨抛出了金句:“平台里,我的话就是有代表听,我的事就是有人办,就像‘娘家人’似的”。平台上的人大代表,架起了与百姓的“连心桥”,践行着“人民选我当代表,我当代表为人民”的诺言。
平台转起来,给百姓办事“贼好使”
每当“一平台”上有问题办理回复,总有老百姓问:这事咋恁快就解决了呢?
其实,平台能帮老百姓办事,肯定是有“后援团”的。沈河人大的民生工作平台实际上是由三个平台构成的。“一平台”在完成了收集民生问题的任务之后,“二平台”——“常委会联系代表微平台”便以常委会的角色去转接问题。“二平台”是建立在人大常委会和代表之间的微信群,旨在加强常委会和代表之间的联系。它让代表更加敢于为民“代言”,也使人大常委会成为了代表履职尽责的强力“靠山”。百姓反映的问题怎么解决落实呢?这就需要借助“三平台”——“代表意见建议办理三方互动微平台”了。这是建立在人大常委会和“一府一委两院”之间的微信群,意在快速有效解决问题。