小徐目前是“五七天地”云南群的管理员。“五七天地”是一个由在治或治愈结核病患者参与管理的线上沟通交流平台,秉承“不欺骗、不放弃、不抛弃”的服务理念,为每一位病友提供关怀服务。
小徐每天会登录“五七天地”QQ群、微信群,以同伴咨询员的身份为结核病患者提供服务咨询、解答患者提出的问题、为他们开展心理疏导。截止2019年12月,他通过电脑或个人手机上线值守咨询已近5620小时,经小徐面对面咨询和关怀过的结核病患者和家属已超过984名,其中包括191名耐药结核病患者。绝大多数普通结核病患者都已经完成了治疗疗程。耐药结核病患者也开始更多注意家庭防控措施,以及。此外,小徐还抽出时间为病友提供周到细致的帮扶:为病重卧床的住院患者打饭、送水;陪伴人生地不熟的患者进行诊断检查;为无家人照料或心情不好的住院患者提供陪伴和开导。
2020年初暴发2019冠状病毒病疫情,导致部分结核病患者不能及时来到医院复查取药,为保障患者治疗的延续性,小徐与“五七天地”志愿者和医院医务人员共同协作,逐一电话联系患者、线上为患者就诊和咨询,为29名无法前来取药的耐药结核病患者逐一邮寄药品,一起共渡难关。
在志愿者、医务人员、合作伙伴的努力下,“五七天地”患者关怀组织一直在成长和壮大。受云南“五七天地”经验的影响,中国已有超过九个省的结核病防治机构组建起自己的“五七天地”团队,在结核病患者中发展同伴咨询员,协助参与结核病患者爱心关怀工作。
其实小徐的同伴互助工作早在他还是病人的时候就开始了,2017年康复后,他毅然选择留在“五七天地”做志愿服务,一直到今天,他还要这样一直做下去……
*小徐耐心地在给肺结核病人讲解口罩的戴法和防护