今天和同事一起吃外卖,闲聊起了外卖打赏的功能,大家均表示没有过打赏经历,想了一下平时和配送员的接触基本流程如下:
1.一个简单的电话沟通,TA:您好您的外卖到了 我:好的稍等下哦。
2.从骑手手里接过外卖。
3.结束。
这个过程中,没有过多沟通自然激不起打赏欲望。如果沟通多了,那基本都是因为他送晚了,打电话在催他,这样我不给差评就是好的了。
那打赏功能的需求点在哪里呢?你会打赏吗?如果会,你会因为什么而决定打赏小费的呢?
【规则】
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