某次中层干部会议上,任正非对华为一个高级总监说:“你最近进步非常大”总监刚要开口笑,就听到了下半句,“从特别差变成了比较差!”
三,含蓄式批评
明朝有个县令叫于成,在办理一个案子时,得知师爷被其中一方贿赂,总是去那家喝酒。因为师爷对案件判决影响比较大,于县令决定敲打敲打他。一次,县令与师爷在大堂聊天,于成说:“听说你最近喝酒比较多,酒多伤身,一定要注意啊。”师爷一听,这是县令给自己留面子,再也不敢去了。
四,信任式批评
魏文侯任命乐羊为将军讨伐中山国,取得了重大胜利。乐羊班师回朝之后,有点居功自傲。魏文侯没说什么,拿出一个盒子给他看,里面满满的都是弹劾他的奏章。乐羊吓出一身冷汗,赶紧说:“这都是大王您的功劳啊,如果没有大王的信任,我可能早就脑袋搬家了。”魏文侯说道:“只有你能替我办事,只有我能用你替我办事。”
五,榜样式批评
领导者树立榜样和标杆,会感染员工,促使他进行“自省”和“自我批评”。有一次,华盛顿看到一辆车陷进淤泥里,几个士兵在用力推车,一个中尉在旁边吆五喝六,华盛顿说:“你怎么不去推车?”中尉说:“我是中尉”,华盛顿跳下马,说道:“我是华盛顿”,然后就上前帮忙。中尉羞愧万分。
六,聊天式批评
美国玫琳凯化妆品公司CEO玫琳凯·艾施认为,最佳的批评气氛是“探讨式”、“聊天式”的批评。她在批评人时,从不坐在办公桌后面与对方谈话,而是邀对方和自己一起坐在沙发上,在轻松愉快的环境中进行讨论。她认为,办公桌代表权威,是沟通的障碍,给人以居高临下之感,不利于交流和沟通。
七,提醒式批评
提醒式批评,也叫暗示式批评。