宝骏560是曾是一款风靡全国爆款SUV,车主们爱它超高的性价比并称呼它为“神车”。这款号称“车主们最可靠伙伴的‘神车’”,却因为变速箱频繁故障的问题成为了部分车主心中解不开的心结。7月16日晚播出的央视财经“3·15”晚会上,迟迟未能妥善解决宝骏560变速箱故障频发问题的上汽通用五菱宝骏,终于被推上了“风口浪尖”。车主实录一
变速箱故障频发 修也修不好
变速箱故障,是指变速箱中的零部件在长期使用过程中发生磨损、变形,引发挂挡困难、自动脱挡、运转中发出噪音等问题。轻则影响驾驶体验,重则造成车辆无动力失速的危险,直接危害驾乘人员的生命财产安全。而购买宝骏560且遭遇变速箱故障的车主们,则不得不每天都忍受着危险的“阴霾”。
河南驻马店的宝骏560车主赵先生反馈:自己的宝骏560是2017年花费14万元购买的,2019年2月的一天,车子在路上突然失去动力。赵先生把车拖至4S店进行维修,被告知是变速箱故障,于是他第一次更换了变速箱。
然而“好景不长”,新的变速箱才“开了2000公里”,就在2019年6月的一天,再次因变速箱故障造成失速。因此赵先生只好第二次将车送到4S店进行维修,同时,厂家在当月宣布将这款宝骏560召回,第二次更换变速箱,然而新的变速箱仅用一个月,再次出现挂倒档直接动力失效的情况。气愤的赵先生第三次找到了4S店进行对变速箱的修理。但是赵先生提车后发现变速箱依然异响、顿挫。
万般无奈的赵先生第四次就变速箱问题向4S店及厂家提出交涉,然而4S店和厂家却互相推诿——河南驻马店宝骏4S店经理在电话采访中直接表示:我们能做的就是把事件上报给厂家,厂家要是认为没有问题,我们也没什么办法。而厂商给出的回应则是:变速箱没有问题。赵先生面对央视的镜头无奈的说“现在4S店的态度就是,我这个车除非是趴窝了,或是在路上出现事故停了,他才给我维修,要不都是正常的”。
车主实录二
问题不断 象征性召回被人诟病
宝骏560变速箱故障并不非个例,全国各地均有车主遭遇了宝骏560的变速箱故障带来的危险事件,但4S店和厂家的回应态度则是拖延、敷衍,甚至不闻不问。
广东中山的宝骏560车主反馈,自己买的宝骏560开了一年多也失去了动力,所以杨先生将车拖到宝骏4S店,并为车子更换了全新的变速箱。
可不到4个月,爱车竟然在高速上突然失去动力。