定制类产品都是按照客户要求制作的,不像一般销售的产品,定制类的产品不利于进行二次销售,所以问问客户退货其中的原因
如果公司立场是严格按照流程中,操作过程中没有犯错,那么对于这种无理退货的客人,可以拒绝请求
如果客户退货一般会有各种理由,只要是合理,而不影响到公司销售的,那么退货走流程就行了
和客户好好沟通, 如果还是不同意 那只能叫客户负担一部分费用 然后你这边停止生产。
定制的产品一般双方都会签订一个协议,如果没有因为什么质量问题或其他原因就申请退款的话,可以申斥的吧。向阿里申斥