近年来,各大电商平台的活动越来越多,特别是每年的618,双11已经成为消费者的狂欢日。人们都逐渐适应甚至依赖上了这种便捷的购物方式,仿佛没有快递在路上的日子就没有个盼头。有时候明明知道自己买的是什么东西,依然会十分期待打开快递盒子的那一刻。 而电商飞速发展的同时,也拉动了快递的需求,特别是大件快递邮寄需求在近两年迅速增多。其中《2017居家大件物流行业研究报告》显示, 通过对全国2918个区县大件快递的统计发现,跨区域的家电、家具、健身器材等居家大件物品的消费在快速增长,居家大件物品正迎来消费爆发期。 但另一方面,大件物品快递却一直困扰着消费者,由于大件快递的邮寄费用较高,且对快递员素质、快递服务以及各类配套设施的要求相对都比较高,一时间寄大件该选什么快递成为了不少消费者热议的话题。 由于目前各家快递公司对于大件快递的配送方式和处理态度各有不同,网友也经常各种吐槽碰见的问题: 吐槽1:快递着急寄出去,打电话叫快递公司来收,听说是大件快递没电梯,态度急转直下 吐槽2:快递小哥为了不把大件快递搬上楼与你斗智斗勇八百回合,我也是醉了 吐槽3:电话一不留神没接到,短信随即而来:“你的快递已经放在美宜佳,请自行领取” 吐槽4:收到快递发现碎了,我的心也碎了 吐槽5:买了个冰箱,结果叫我自己去站点拿,如果配送入门要加200元 吐槽6:快递费比买的东西还贵...... 对于大件快递的寄送与收取,真是槽点满满啊…… 针对大件快递碰到的常见问题,我们对目前主流快递的整体配送服务做了一个调查对比。