顾客、产品和行为分类在实际应用中,通过因子得分可以得出不同因子的重要性指标,而管理者则可根据这些指标的重要性来决定首先要解决的市场问题或产品问题。因子分析的任务就是从X的相关矩阵和 出发,通过方差最大的正交旋转,求出矩阵A的各列,使相应的“贡献”有顺序