投诉海底捞没用!
16年我城市开了一家海底捞特别火爆,一度出现了有人在微信倒卖排队用餐号的事情。
某天,在别的店铺兼职的我,被店长派去排队,因为她下了班要跟朋友去吃海底捞,我没换工作服就去了。注意我是卖冰激凌的,跟海底捞没有半点关系。
经过漫长的排队终于轮到我取号了,本来我被分付定两个小桌子,人家不给,我就订了个大桌子,他们看了看我也没说什么,给我号我就回店里了。
狗血的来了,一会儿商场工作人员来店里找我,说海底捞举报我是微信卖号的,她代表商场过来要我的资料让我配合一下???我跟商场的人解释不通,人家按照办事流程必须要我的个人信息,没办法我只能给她。
回家越想越气,给海底捞客服打电话投诉,老子取个号被你们举报是黄牛我冤不冤?客服跟我解释每个人只能取一个号,可你们不也就给了我一个号,转头说我卖号的???客服说她会质询海底捞店长,就挂了电话。
很久很久很久很久之后,我也没收到回复,听说店长要给我赔礼道歉但是也没见到他,对于人家就是个小事,对于我一个无辜的消费者,一个门还没进就被说是黄牛的消费者,来说,就是海底捞一生黑,绝对不会去吃海底捞!