黑猫投诉:购买保险不理陪,问我要我要不到的东西,然后说没有就不理陪。
“用户7469346011”投诉“淘手游理赔客服”,要求赔偿,道歉,作出处罚,其中涉诉金额750元,目前投诉已回复。
消费者“用户7469346011”在6月11日向黑猫投诉平台反映:“我之前在淘手游一直买号,然后前一段时间被封了一个账号。我去理赔了。很顺利。没有问我要封号时间。然后我在5月左右买了个号。然后当时买的时候可以登录。很正常。然后账号出现异常,被封了。我就去平台理赔。然后平台说我没有提供封号时间。我明明记得我提供了。然后她问我要吧。我就给了。然后他们就问我要客服回复的那种封号时间。然后我就去问客服要了。从昨天开始。我要了一天了。游戏客服那边说的很清楚。不会给的。只要封号不给一切资料什么的。然后我给交易平台理赔客服说了。客服就一直要。一直要。让我自己处理。我就很纳闷。你让我要一个我能要来的我不说什么。这个我要不来。我怎么要。我提供的所有信息都可以表示我号就是那天封掉的啊。他不给我我怎么办。然后我之前那个号理赔。根本没有要时间。我填的是和第一个一样。然后就说我没有提供时间。他们还把聊天记录都删了,我在理赔哪里翻不了记录。我真不想说什么了。希望可以帮我处理一下。谢谢”