灯亮的话可能是光仟出现了问题可以打电话保修,也有可能是服务商那边问题,可以关闭所有路由器过个20分钟左右在开看看。自己检查下就知道是网线还是路由器的问题反正保修没错的路由器闪红(大部分路由器),的原因是因为网线断了。自己检查下就知道是网线还是路由器的问题了亮红灯,代表光纤猫接收不到信号,不能上网,这种故障用户无法自行维修,需要专门的人员和光纤工具,建议致电网络运营商报修建议你先关掉重新开一下或拔下光纤头,用棉球清理一下光纤面,然后再插回光纤,是初步处理。再请检查一下你的光纤线路有没有被弯折打结或者断裂的,光纤猫接头拔下重新插下。
若此时还不行,直接给电信打电话,可能是外部线路问题或光猫已损坏。