《法哥来啦》主办:武汉市司法局 武汉市普法办 承办:武汉广播电视台科技生活频道 情景普法剧《法哥来啦》以来自现实中的真实案例故事,采用演绎情景剧的方式,利用卡通形象“法哥”深入浅出地提出事例中的法律盲点,进而给出清晰的法律解释。 11月27日(周二)晚上八点到八点半,武汉广播电视台科技生活频道《生活全报道》栏目《法哥来啦》专栏将播出“未成年人手游充的钱 能退还吗?”敬请关注!武汉广电网及掌上武汉APP都可以观看直播和回放! 手机游戏近些年来发展非常迅速,玩的人也是日益增多。不少小朋友受到吸引和家长软磨硬泡,拿家长的手机玩!大家知道,现在手机游戏都有充值买装备这项功能,那如果小孩用大人的手机往游戏中充钱,这个钱能够退还吗?本期法哥来啦就给大家带来一个小朋友用大人手机玩游戏大量充值买装备的案例。 李玉今年14岁,是一名初二的学生。最近班上的同学都在玩一款手机游戏,李玉回家后也用妈妈李梅的手机下载了一个,简单注册后,就和同学一起玩了起来。之后,李玉便迷上了这款游戏,几乎每天放学后都想玩。为了让她能把心思都放在学习上,妈妈李梅只准她周末做完作业玩两把。 由于受到了妈妈的管制,李玉的游戏等级和装备与同学们越拉越大,也没有人愿意再和她玩。一天李玉在游戏商城里看到了一些心仪已久的装备,于是就偷偷的用张梅的手机充值了1万元全买了下来,之后还在游戏里把自己偷妈妈钱充值的事炫耀了一番。 可没过多久,张梅发现自己的钱少了,找来李玉问话。在她的强势逼问之下,李玉承认自己将这一万块钱充入了游戏,购买了装备。听到这个消息,张梅一下怒火中烧,把李玉教训了一顿。 教训完李玉之后,张梅通过客服电话问到了代理公司的位置,第二天她就来到了代理公司找到负责人李经理,跟她讲述了孩子未成年等情况,希望李经理能把钱给退还。可李经理却说这个事就好比在商场里买了东西,没有用了再退的道理。况且他们也没有逼李玉买装备,这一切都是孩子自己自愿的。 一气之下,张梅将游戏公司告上法庭,经过一系列的证据收集,张梅证实了李玉的确是瞒着自己私自往游戏中充钱的事实。最终,法院也判决游戏公司依照张梅提供的充值明细全额返还。 法哥有话说: 根据民法总则第十九条的相关规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。 本案中当事人未满16周岁,属于限制民事行为能力人,他们对网络游戏的充值往往不能被定义为个人真实的意思表示,这也是家长要求游戏公司返还充值费的法律基础。而父母作为监护人也应当监督孩子的学业,做好手机、银行卡密码的保密工作。 武汉市妇联提供案例 鸣谢 湖北我们律师事务所