中国速递服务公司为中国邮政集团公司直属全资公司,主要经营国际、国内EMS特快专递业务,是目前中国速递行业的最大运营商和领导者,也是中国速递服务的最早供应商。公司拥有员工20,000多人,EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。快递100提供-邮政EMS速递快递查询、邮政EMS速递单号查询、邮政EMS速递物流查询、邮政EMS速递寄件等服务。
EMS特快专递业务自1980年开办以来,业务量逐年增长,业务种类不断丰富,服务质量不断提高。除提供邮政快递、国际邮政包裹特快专递服务外,EMS相继推出国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务,同时提供收件人付费、鲜花礼仪速递、代收货款等增值服务。
EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司,建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网,现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。和申通一样,在经营品牌上走在了前头。
EMS在全国共有200多个具有高效发达的邮件处理中心,其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米,同时,各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也将于2008年在南京建成并投入使用。
EMS建立了以国内300多个城市为核心的具备领先的信息处理能力的信息处理平台,与万国邮政联盟(UPU)查询系统链接,可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以EMS快递查询网(www.ems.com.cn)、短信(10665185)、客服电话(11185)三位一体的实时信息查询系统。
EMS一贯秉承 "全心、全速、全球"的核心服务理念,为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务,最大程度地满足客户和社会的多层次需求。