标签:

场馆

技术保障

经营管理

场地

客户服务

房产

分类:场馆经营管理

1. 展览场馆经营管理分析
1.1 业务模块
1.1.1 场地租赁
1.1.2 工程搭建
1.1.3 广告宣传
1.1.4 服务管理
1.2 管理内容
1.2.1 硬件管理:建筑日常维护与管理:包括有保安、保洁、绿化、机电维护、建筑等
1.2.2 软件管理:以服务客户为中心,包括场地租赁、工程搭建、广告发布、技术保障、客户服务、餐饮、商务等。
1.3 分析小结
1.3.1 展览场馆的运营管理涉及各方面的专业技术与服务,须建立完善的服务系统,打造专业经营优势。
2. 展览场馆运营案例分析
2.1 广州锦汉展览中心案例
2.1.1 Untitled
2.1.2 Untitled
2.1.3 广州锦汉展览中心主要负责展馆租赁(展馆预订、会议室预订)与展馆服务(广告宣传服务、安全&技术保障服务、展会信息服务、展会现场服务),广州锦汉展览司则负责,自行办展项目的策划与招展运作。
2.2 香港国际会展中心案例
2.2.1 Untitled
2.2.2 香港会议展览中心由香港政府授权香港贸易发展局开发建设,并与香港会议展览中心(管理)有限公司(简称「会展管理公司」)签约,专责提供管理、行政、市场推广、预订会场、租务策划、项目统筹等服务,同时亦负责人力资源的调配、维修工程、保安以至餐饮服务等事宜,包括安排宴会及管理餐厅。
2.3 国采中心经营管理需求
2.3.1 建立高效的现场服务团队
2.3.2 专业场地租赁销售团队
2.3.3 更多盈利项目的开发与销售
2.3.4 完善的技术保障与安全服务
2.3.5 保证日常保养与维护(保洁、绿化、建筑及设备维护等)
3. 构建会展经营管理公司 SWOT分析
3.1 优势 S
3.1.1 拓展服务,收益最大化
3.1.2 专业服务,更具竞争优势,
3.1.3 高效链接工作环节,提高运行效率
3.2 劣势 W
3.2.1 经营成本增加
3.2.2 服务客户环节加长
3.3 机遇 O
3.3.1 全新的展览场馆,创新服务团队
3.3.2 自行办展,积累完善现场服务经验
3.4 威胁 T
3.4.1 周边展览场馆服务优势的竞争
3.4.2 场地租赁销售的竞争
4. 建议运营方案
4.1 经营宗旨
4.1.1 创新的管理,为亲临国采中心的顾客提供优质的服务!
4.2 经营方式
4.2.1 展场租赁
4.2.2 会议室租赁
4.2.3 展具租赁
4.2.4 广告服务
4.3 经营范围
4.3.1 场地租赁
4.3.2 广告宣传
4.3.3 工程搭建
4.3.4 物业管理
4.3.5 其它开发项目...