1.首先要确定你确实在阿里巴巴购买了东西,只有你在该卖家购买了东西才能够进行投诉的,如果未购买,需要投诉卖家,可以尝试电话联系阿里巴巴客服。首先登录阿里巴巴,点击我的阿里
2.这里只针对购买过的商品进行投诉,所以选择以已买到的商品,注意不要选错了卖家哟
3.找到需要投诉的卖家,如果可以,建议投诉之前先与店家协商下哦,避免造成不必要的误会
4.注意:未付款过的顶多是不能够发起投诉的,如果有必要还是建议与点击沟通下
5.与淘宝投诉流程相同,此时卖家看到了投诉会联系协商,一般会有三个工作日的沟通处理时间,如果协商未解决,再次投诉则会有阿里小二介入
6.如果以上问题无法解决,还可以拨打阿里巴巴的服务电话进行咨询