如果遇到冻结半年的情况,银行会提供执行冻结的公安部门电话,用户可以在工作日联系冻结的公安部门,了解具体情况,解冻通常需要带上个人交易证明,银行打印的流水证明(盖公章),去当地公安局做笔录。请求公安帮助查询具体是哪笔银行卡收款记录导致了银行卡冻结,并向平台提供报案回执,平台将协助您导出所需的全部证明材料,协助尽快完成银行卡解冻。