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“在抠抠团上抠了一张KTV的消费券,去了3次,每次吧台的服务员都说包间已满。有一次我们看见一个包间是空着的,可服务生却说那个包间是坏的。”市民董女士很是郁闷,眼看消费券马上要过期了,却没办法使用。
消费者:接连三次消费被拒
2月28日,市民董女士对记者诉说了自己的无奈。22日,董女士拿着自己在抠抠团上抠的华纳星天地KTV消费劵,打算和朋友去唱歌,可去了KTV后却被告知迷你包、小包、中包均已满。记者在抠抠团购网上查看了关于该KTV的团购规定,董女士所团购的是38元欢唱7小时的劵,该团购网上明确写着仅38元乐享原价358元欢唱套餐:下午场(11:00—18:00)7小时/午夜场(00:00—08:00)8小时(2选1),标明仅限迷你包、小包、中包,具体根据人数安排包间大小。
第二天中午1时许,董女士再次和朋友来到该KTV消费抠抠劵,但吧台的服务员又说包间已满。董女士和朋友在KTV转了一圈后,发现还有很多小包并没有人,将这一情况告知服务员时,服务员称没人的那些包间属于坏包间,不能唱歌。无奈之下,董女士只好和朋友走了。又过一天后,董女士第三次来到该KTV后,吧台的服务员继续以小包和中包已满为由推脱。