按照转型岗位要求, 普通柜员主要办理现金业 务,推荐销售产品则按买单价格打折, 与原来的直接销售、全额买单收入差距大, 柜员销 的主动性降低,销售机会有流失现象, 直接影响网点整体销售力。 )员工的业务知识和营销技能有待提升,目前我行的个人业务产品琳琅满目,功能丰 层出不穷且更新换代较快。对于新产品的推出,前台员工缺少必要的、 透彻的理解, 在给客户营销时容易误导客户或产生模糊的概念,造成客户对新产品缺少认知、认可导致没 有信心购买; 至于如何精确地把,合适的产品推荐给合适的客户, 更是尚欠火候, 一定程 度上影响了销售的成功率。 营销模式单一,传统的营销方式在基层行已根深蒂固,即“一人干建行, 全家来 帮忙” 营业网点、客户经理接到上级下达的任务目标后, 直接发动亲朋好友帮忙完成 任务。 这种模式在市场营销中虽然发挥了一定的作用, 但是自身资源毕竟有限, 不可能 用之不竭。