开卡格式 姓名:杨xx 、电话:138xxxxxxxx、地址:xx省xx市xx县xx乡xx村xx号、加密卡号:0006xxxxxxxx、机顶盒序列号:1571xxxxxxxxxxxx、机顶盒加密号: 3696xxxxxxx、机顶盒型号:康佳xxx 。手机11位、卡号12位、机号16位、机加密号11位。4个数字之间加个空格,可有效防止差错。
23、海尔ST方案老版本户户通清除右上角干扰字符的方法:密码 9999 进入系统设置,依次按下 频道列表、节目指南、节目信息、信息服务,进入清除数据的界面,选择全部,再按“确认”键。清除完成后关机。30秒后再开机,按“退出”按键,机顶盒会自动搜索节日,之后就可以在一周的时期内消除屏幕右上角的字符。每次出现字符,操作一次遥控即可。
海尔ST方案老版本户户通安装过程中的应急变通处理方法:遥控器快速 E2P 擦除(见清除干扰字符),关机,再开机,按“退出”键,自动搜索完成后,会有“模块准备成功”提示,按“确认”键,进入系统设置网络IP,手动搜索基站信息,最好能搜出5个,按“退出”键,按“红色”键,5秒后按“ 确认” 键,之后自动完成安装;将户户通移动到200米内的另外一个地势较高处安装出来后,再拿回具体的使用点使用。
海尔ST方案新、老版本的机顶盒在开机进程中(正在启动… DTH户户通画面)突然关机断电,将导致EEPROM程序芯片的数据异常而出现机顶盒不能正常开机的故障。此故障必须取下ATMEL AT24C128芯片擦除清空数据,再装回芯片才能修复。
24、因户户通三代机定位程序升级导致接收机被误锁定的简单处理方法:插入一张新加密卡,装上GPRS小天线,开机等待,2分钟后机顶盒自动完成基站搜索并出现询问是否存储的黄色提示框,按下"红色"键,等待5~10秒钟左右,出现询问是否安装的界面,按下"返回"键,之后关机。插回原机配对的加密卡,开机即可正常使用。若无空卡,也可使用二代机的加密卡。
25、户户通故障:E02智能卡通讯失败。处理:1. 断电,换一张新的加密卡插入,开机正常后即关机断电,换回原机的加密卡,再开机就可解决问题。此法不用打开机盖,最为方便;2. 断电,打开机盖后,拔插智能卡卡座的排插;3. 断电,打开机盖后,互换同型号机器的智能卡卡座或者更换新的智能卡卡座。