想做好社区团购团长,希财君认为大多数平台的团长需要有储货空间、通知消费者取货、做好社区运营,以及做好商品售后。具体内容如下:
1、有储货空间。社区团购团长得接收供应商发来的商品,那么就需要有足够大的储货空间来存货。
2、通知消费者取货。当团长在接收到商品后就要及时通知消费者提货,降低某些商品存在损坏的风险。
3、做好社区运营。团长在做好收货和通知取货等基本任务后,还需要做好社区运营,在保持原有的消费群体下,寻找潜在顾客,这就需要团长有一个好的人际关系和运营技巧。
4、做好商品售后。在社区团购的过程中,难免会出现商品破损、消费者申请退货的情况,那么团长就需要处理好售后,做好消费者和供应商之间的沟通桥梁。
一般来说,申请团长的门店可以是宝妈/团长、驿站/快递点、超市/便利店、菜店/水果店、小吃/饮品店等类型。