我也遇见过这种情况 触摸屏没反应蛋外接鼠标能用的话有三种可能性;
笔记本触摸板被锁定,按组合件fn+f9(一般都以这两个键)但是lenovo是直接按f6就能打开或关闭触摸板。acer是使用fn+f7,不行的话就看看是不是在bios中把触控板驱动关闭了,具体的做法是,开机按f2键进入BIOS 。在Advaced--PointingDeivce--看看是不是选的是disabled,如果是的话就改为enable即可。