手机蓝牙处于开启状态。将华为运动健康App位置权限开关打开(建议您选择始终允许)。iOS:以ios13.6手机为例,手机进入设置,下拉选择华为运动健康,打开位置权限;
Android/HarmonyOS:以EMUI11.0的华为手机为例,手机进入设置 >应用 >应用管理 >运动健康 >权限开启位置信息 开关;
三方手机:以三星S20 Android11 OneUI3.0为例:手机进入设置 > 应用程序 > 华为运动健康 > 权限 > 位置信息,打开位置信息。请将手机系统的定位服务或GPS开关开启。iOS:以ios13.6手机为例,手机进入设置 > 隐私 > 定位服务,开启定位服务;
Android/HarmonyOS :以EMUI11.0的华为手机为例:手机进入设置 >隐私 >定位服务,开启访问我的位置信息 ,点击提高精确度,开启Wi-Fi 扫描,蓝牙扫描
三方手机:三星S20 Android11 OneUI3.0为例:手机进入设置 > 定位服务,选择开启定位服务。如以上方法都无法解决,请您将穿戴设备恢复出厂设置,卸载重新安装华为运动健康App并检查手机蓝牙中是否还存在已配对的穿戴设备,如果存在,请删除配对信息后关开手机蓝牙,还原手机网络设置后重启手机,再重新配对。更换其他手机进行重新配对,排查是否手机原因导致配对失败。