你要说刷POS机最重要的是什么?是费率?还是安全? 那很多卡友最担心的最关注的应该是安全,也就是刷卡及时到账,刷卡到账时间等等,平时拉卡拉POS机代理商接到咨询最多的也是这个,下面就为大家介绍下拉卡拉POS机常见的交易不到账的原因,以及解决办法。
一、POS机刷卡不到账原因
1.连续性交易触发临时风控, 可能第一笔到了, 后面均没到, 如无风险基本都是第二天到
2.交易密码输错, 再次交易触发风控, 资金第二天到
3.交易有风险,延迟结算,第二天到,第二天未到查看报表平台冻结日报,按要求处理。
4、结算卡卡号更改,结算卡核对是否正确,如更改或者填写错误,在拉卡拉小程序里更改结算卡,第二天到账。
二、如何处理
1.电签POS&大POS&码牌&蜻蜓商户
请POS机办理客户自己在“拉卡拉商户通APP”中点击“服务中心”,点击“在线客服”,输入“人工”进入人工服务页面,提供商户号、交易时间、交易金额查明原因。
还有一种即时的方式,联系给你发POS机的代理客服,拉卡拉POS机客服会专业分析原因,有助于你快速理出头绪,解决问题。
2.mpos商户
1)请在对应的拉卡拉收款宝APP、考拉超收APP点击“在线客服”,输入“人工”进入人工服务页面进行查账。
2)可以打95016 转2转1 人工查询出款
3)对于连续时间交易,金额相似等资金未到账,代理商可自行登录报表平台,查看冻结日报,根据解冻建议,提交资料到对接的区域邮箱,申请解冻处理。
全国领取热线:13735352032
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