蔡丽新说,根据2014年完成“全国文明城市群”创建的要求,苏州必须在每年的“全国城市文明程度指数”测评中始终保持前列,底线是必须超过“全国文明城市提名城市”前十名的平均成绩。目前,我市不少环节离测评要求还有一定差距,接下来要在提高市民素质、改善城市面貌、提升服务水平、完善城市功能上下功夫,解决好文明言行、环境卫生、服务质量、交通秩序等方面存在的突出问题,在全市营造“人人都知,个个参与”的浓厚氛围,并做好文明城市长效管理,提高市民生活质量。