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一般来说,现如今的用户都不怎么喜欢评价。如果不满意的话,肯定会给差评。但要是满意的话,却大多不会评价。其主要原因,就是大多数用户都觉得评价比较麻烦。
个人建议,如果想要提高好评率的话,有以下几种方式可以参考。
第一,是好评返现。通过在包装里面放置好评返现的卡片,让用户积极的进行好评,这是大多数电商平台的操作手法,也是比较有效的方式。
第二,商家卡片。同样的操作模式,但并不返现,而是好评反馈。虽然不如好评返现有效,但效果还是挺不错的。
第三,积极的反馈。这就属于售后维护方面,只要用户有问题,商家应积极的协商和反馈,避免差评的同时,也可以获得用户的好评。
第四,通过设置特价商品以收获好评。用某些低成本的配菜或配料,特意的标注好评赠送。
总而言之,在增加好评的同时,尽可能的避免差评,好评率自然就上去了。