对于铁路车票改签,有三个时间段需要留意。一是距开车时间大于48小时,旅客可改签预售期内其他列车,也可改签列车到站。二是距开车时间小于48小时,旅客可以改签开车前、开车后至票面日期当日24时前的其他列车。三是在列车已开走情况下,旅客只能在票面乘车站办理改签,且是同到站,若当日已无其他车次或余票可供改签,就不能再办理改签。
改签时有两种方式。一是对于网络购票尚未取出纸质车票,距列车开车30分钟以上的,可通过官方网站(含手机App)办理。二是已取得纸质车票的,或者在开车前30分钟内的,旅客应到车站售票窗口办理。(梁晓钟)