投诉编号:17353799766投诉问题:增值业务自动扣费,涉骗,霸王条款,取消业务难投诉要求:快速处理,解除合约涉诉金额:5元投诉进度:投诉已完成
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黑猫消费者服务平台自动完成
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黑猫消费者服务平台商家处理中06-27 22:15:17
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台审核通过06-27 22:15:17
匿名发起投诉06-27 21:26:50
父亲莫名被订移动权益超市黄金会员,打10086回复:1、被订是收到推送,不回复就默认订购,我们质疑此操作不合逻辑,属欺诈消费者,就推说是合作单位的事 2、回复要下载移动App才能退订,我们按其路径操作,仍退不了! 此类事件不是第一次,上一次也是类似推送,我父亲去到营业厅仍退不了,我父亲77岁,气到血压升高。中国移动作为国企,是如何贯彻党的为民服务精神?在庆贺党100周年来临之际,仍推脱责任,迟迟不整改覇王条款!想知道这是为什么!
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