首先选择你要退款的游戏,以我刚刚购买的这款游戏为例。点击右侧的客服选项(红色划线处)。
进入客服界面后,选择遇到的问题。可以选择“与预期不符”“我不小心购买此产品”“游戏或技术上的问题”,选择任意一个,继续申请进程。
这里以"游戏或技术上的问题"为例,同时这个选项也是最容易被通过的。接下来我们看到下图界面。
选择任意一个理由,如“游戏运行不流畅”,接下来就可以看到“我要申请退款“的选项。
点击“我要申请退款”后,可以看到如下图的界面,然后在注释里填写理由,以增加申请退款的成功率。如配置不够,掉帧,无法流畅运行。
最后提交申请,安心的等待邮件通知退款申请通过,通过率基本是100%。