全是质量问题要求仅退款,短裤掉色有毛毛,小孩子穿,对孩子身体特别不好,两天了没音讯,之前包包链条掉漆两边背带扣歪,包包之前专员给解决,总让理解商家,口口声声向着商家那边,我要求全额退款因为包根本背不出去,人家要么不解决,要么让我把链条卸掉,在我的一次次投诉之下只答应给退15,没办法我只能先妥协,要不人家专员就不管了,我也是没办法,后来越想越不对劲,越想越憋气,凭什么专员说让我理解商家成本,明明是商家发的有质量问题的东西,为什么我要跟着承担这个责任,钱跟着打水漂,我没有这个义务,而且是在拼多多平台买的东西,理应他们给解决,拖了那么久我都没说什么呢,就冲专员这态度,我要求全额退款一点都不过分,不是一星半点的偏袒商家,还让我把链条卸掉,歪的地方说背身上也看不到,欺负我好说话?什么专员你们是?怎么好意思说这种话,不觉得自己过分?我花钱买了质量差的东西我已经很不舒服了,而且专员还框我,让我等电话,然后两个手机我等了好久,都没来,一开始答应好好的给处理,后来我要求找她,人家来电说这个订单不归她管,她管我的事情是多此一举,那我就想问了这个专员为什么一开始要答应呢?什么叫多此一举,这是你的工作,我要求核实处理这个女生专员,正因拼多多如此纵容才有了这种态度和服务质量的专员和客服,正因为专员包庇商家,才有了那么多人在拼多多被坑,路都是人走出来的,看看你们专员办这事,这么大个平台连个员工都管理不好,商家骂人投诉不管,客服专员态度服务都不处理投诉,也不。