上网查阅资料发现不止我一例事件,而是这种事件每天都在发生,转转官方微博下面的怨言一片又一片,奈何投诉无门。这种问题屡见不鲜,客服们又与受害者磨洋工,答非所问。难道投诉无门就可以让这种强盗软件欺负平头老百姓欺负的这么嚣张?下图一是我与转转客服的通话记录,第三通电话一直处于等待状态,无奈只好挂掉。第2-6张是我多次联系客服时的全部聊天记录,以前的太多了,第七张图是转转app官方微博下边的第二条评论(第一条转转自己评论),从第二条开始热门评论基本全是受害者评论。相应时间微博贴吧知乎屡见不鲜,难道就这么纵容这种软件做下去吗?
匿名 补充投诉01-08 15:41:20
专员来电话了,说是让我听从平台安排,然后又要等待5天 如果假如说买家在第五天的最后10分钟上传单号就相当于我这1个月白给他使用了一个月手机呗?什么恶心平台?有点人滋味都不进吗?就让买家耍的团团转?如果是这样那。处理完这一单我是不是也可以这么玩?每天都有免费的手机用???
您好,您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话
黑猫消费者服务平台 商家处理中01-08 14:47:27
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台 审核通过01-08 14:47:27
匿名 补充投诉01-08 14:34:42
这么明显的卡单平台给我判定为退货退款,而且还是两次判定,第一次判定结束我配合执行了,买家没执行,第二次又向着买家???
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