作为消费者,本人有维权的权利。我不认为商家在下单前跟我打好招呼不予退货(七天无理由退货拆封不支持是很小字的)。 另外此商品确实标记‘退换无忧' 造成误导消费。实则是个退货的运费险:
随后提交了退货申请,纠纷处理的结果是,'以原价的八折退款方式退货'。但离谱的是,这个裁决竟然只是京东的纠纷员打电话给本人,口头通告,并未写入纠纷处理流程的最后的裁决公示里:我即刻认为京东是在故意隐瞒这种非公正的裁决。随机再一次联系12345市民热线,告知他们京东不但不予退货,侵犯消费者权益,而且还将这种侵权行为故意隐瞒,不写入最终判决公示中,害怕被截屏广泛宣传,故只是口头告知。
目前还在等待12345的处理结果。之后我还会跟进此纠纷的评定进度。