步骤一:查看显示器连接线是否正确连接到电脑如果您的电脑配置了独立显示卡,但是您将显示器连接线连接至集成显示卡上,那么电脑启动后,可能会出现显示屏黑屏现象。由于安装了独立显示卡,电脑自动屏蔽集成显卡,所以当您将显示器连接至集成显卡就会出现黑屏现象。在电脑机箱背面,绝大多数的集成显示卡是纵向的,而独立显示是横向的。如果电脑仍无法显示,请您继续执行下一步骤。
步骤二:释放主机内部余电您可以尝试以下方法解决电脑启动后没有显示的问题:1.关闭电源,然后拔下电脑主机背后的所有连接线,包括电源线。2.按住电脑的电源开关持续 5 - 6 秒时间。再重复按 1 次,持续 5 - 6 秒时间。3.将所有的连接线重新插回电脑上,然后打开显示器并启动电脑。4.如果电脑仍无法显示,请您继续执行下一步骤。
步骤三:固定松动的内部组件如果电脑最近进行了维护或被移动过,或者电脑内部有灰尘,那么某个板卡、电缆、内存模块可能已经松动或者接触不良。如果出现了这种情况,电脑在启动时也会黑屏无任何显示,有时候还可能会发出蜂鸣音。(注意:部分机型尤其是一体机产品内部结构比较复杂,如果您没有一定的操作能力,不建议您打开机箱进行固定松动的内部组件操作,建议您及时联系当地惠普售后维修中心进一步检测。)
步骤四:更换电源如果您的电脑有开机黑屏、CPU 风扇高速运转,并且自动重启的故障现象。在排除了主板、CPU、内存等硬件故障后,在条件允许的情况下,您可以尝试更换电源。某些电源由于输出电压偏低,可能会引起电脑开机黑屏、自动重新启动的故障。
步骤五:将显示器连接至其他电脑如果条件允许,请将显示器连接至其他可正常工作的电脑。