文章经授权转自公众号:科技唆麻(ID:techsuoma)
在过去很长一段时间,手机地图被视为一个“格局已定”的业务,以至于在整个出行市场,只涌现出两家体量相当的巨头,并且双方一直处于长期对峙的状态,这不禁让人想起冷战时期的美苏争霸。
然而政治上的纵横捭阖远比不上互联网市场上的瞬息万变, 眼下刚结束的国庆假期,就是一个极好的例子。在今年十一国庆期间,百度地图和高德地图都打出了营销牌,并且都瞄准了国庆的出行高峰——高德地图推出“攒票开奖”以及打车返现的活动,而百度地图则携手刚刚推出的语音定制功能和十一畅行节。
仔细观看高德地图和百度地图今年国庆的打法,也很有意思。
高德今年的思路还是用补贴换频次,比如使用导航,查路线均可获得抽奖机会,而国庆之前,高德与国内几大景区合作,推出景区讲解导航,结合之前的动作,还是以B端为主。
而百度则继续围绕智能语音,先是推出了全球首个地图语音定制功能,后又在国庆期间又推了一波人工智能语音功能,从数据来看,效果很好。
国庆当天,百度地图公布,截至10月1日18:00,百度地图智能语音功能用户量已突破3亿。
去年国庆,百度地图披露了国庆期间使用智能语音的用户量为1.4亿,而今年3亿用户选择的背后,不仅体现了百度地图对出行安全的有力保障,也是其AI实力的最强印证。与此同时,百度地图现已覆盖全球,境外POI覆盖率达98%,出境游人群渗透率达50%,是唯一提供全球服务的中国出行品牌,是国民十一出境游的首选地图。
仔细看这组数据,也可以得出两个结论:一是全程语音操作已经成为必不可少的场景,如果说过去用户对于语音交互还停留在尝鲜阶段,那么经过这几年的发展,唤醒“小度小度”的智能语音操作已经成为一个普遍且常规的操作了。
其次就是从行业竞争来看,过去我们常常认为手机地图时代的竞争已经终结了——但从去年尤其是今年来看,人工智能技术的赋能,又生生的在地图市场撕开一条新的赛道,基于语音技术的场景化服务,已经成为一个非常重要的竞争维度。
01为什么智能语音场景对地图越来越重要
在移动互联网刚刚兴起时,地图扮演着与真实世界连接的角色,因此被寄予巨大希望,手机地图也经历了好几次变革——从最早移动互联网入口,再到O2O,业务重心经历了几次变化,最终还是回归到地图本身。
而随着智能手机和移动互联网的发