工作分析是指通过一系列工作信息的收集、分析和综合过程,为管理活动提供各种与工作相关的信息,以便系统、全面地确认整个工作的过程。工作分析是人力资源管理的基础,其分析质量对其他人力资源管理模块有着重要的影响。
通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作相关特征、工作资源、工作环境背景等方面的分析,最终形成工作分析的结果——职务规范。职务规范包括职务识别信息、职务简介、职务责任和职责,以及关于任职资格的标准信息,以便于其他人力资源管理职能的使用。