本人新买pro374笔记本,使用不到2月,本子接近9000后又买了配件,键盘保护膜,外壳保护壳配件,很爱惜,但使用1个月多月发现外壳进灰尘拆下来帕子擦,发现右下角前端侧面凹凸现象
然后机子拿到中关村中芯大厦1602苹果售后维修中心,工作人员态度极其差劲,一坐哪里二话没说,修不了,当时壳子还没有划痕,我说为什么修不了,没有解释,要修就掏3000元左右RMB,让给出合理的解释,是摔还是挤压,工作人员半天无解释,态度极其恶劣,当时我们去了2人都能作证,总之很无语。
第二,给苹果售后服务打电话400那个,前面接待很客气很和谐,我自己也拍照了发进他们客户邮箱,也查看了,他们经理也看了机子说协助我解决,当晚我自己拿改锥自己往外掰,结果壳子太硬 好像是铁的不小心滑了下,然后第二次去中关村,另外一人接待给苹果客户打了电话我又拍了照,总之这样的事大家都很清楚。
第三,回来之后说2天解决问题,过了2天我又电话了说照片都没收到,等到后一天中关村维修中心突然电话说修不了,结果又电话苹果售后客户400怎么回事.........结果换了4个客户关系部的解释,其中一位女士态度很恶劣不像是做客户的料,说话很垃圾。
花了将近一万啊,买个垃圾,而且有序列号苹果也能查到,这么大的公司居然有这么伪劣的产品,总之很气愤,态度很差劲,问题解释不了,兄弟姐妹们支持的大家说说理吧,我很无语,气的饭都吃不下了........