一,“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的,作为债权担保的一定数额的货币,它属于一种法律上的担保方式,给付定金一方如果不履行债务,无权要求另一方返还定金;接受定金的一方如果不履行债务,需向另一方双倍返还债务。
二,“订金”目前我国法律没有明确规定,它不具备定金所具有的担保性质,可视为“预付款”,当合同不能履行时,除不可抗力外,应根据双方当事人的过错承担违约责任。
三,定金,是惩罚金,只要当事人不履行约定或未给对方造成损失,也要支付定金.,“订金”则不一样,它是交易信誉的“预付款”,当出现违约时,可根据对方的实际损失当做违约赔偿金.
3,如果是“订金”,可以要求商场退还,如果和商场无法协商,可以通过当地消协调解,如果达不成调解协议,可以向商场所在地法院起诉,通过法院要求商场返还订金