本周消费观察来关注下太阳能的话题 为了绿色环保,我们威海从09年以后,大多数的新建住宅都由开发商配备安装了太阳能,对购房者来说既省钱又环保,不能不说是一件好事。 但是由于品牌的选择,安装的位置等也不能尽如人意,再加上售后服务的滞后,这件好事却成了一些家庭的烦恼。 最近,家住山水家园的林大叔一家就为此烦恼不已。 林大叔和老伴今年都是67岁,今年5月刚搬进新房子里。 林大叔:我的房子是17年4月份买的,18年装修的,19年5月份搬的。 可这新房子什么都好,就是太阳能一直不热,从五月份到现在,老两口因为太阳能的事没少上火。 林大叔:正常这样天能达到七八十度,九十度就够了,这个太阳能也就是三四十度,四五十度左右 就是介质加的不够。我原来家里三个人洗澡都没有问题,这个一个人洗澡都不够 。 上午11点左右,林大叔把太阳能的电源连接上,显示器上显示的水温是三十二度,林大叔说如果天气好的话,晒一天也就能到40多度,根本不够用。 林大叔:找物业 这个事一开始找物业协商 当时电话什么都找了,安太阳能的姓邹的这个他就告诉你爱找谁找谁,你要说打官司上法院我陪你去,再我找开发商,开发商说你自己挪的我们不负责。开发商说我给你点介质,我说你给我介质我也不会加,有么用? 开发商: 私自挪动的太阳能我们不保修 记者从物业得知,本小区的太阳能的保修期都是3年,林大叔从买房到现在也就是两年多的时间,物业或者开发商应该负责维修。 再仔细一问,林大叔在装修的时候把太阳能挪了个位置。 林大叔 : 我们就挪管了 就这以上动了,把管从这个地方挪到这个地方。 原先这个管就在这个地方 管就在这。 这样房间不就去一半了么 。 装修之前林大叔家的太阳能就放在了主卧的墙上靠中间的位置,林大叔为了在卧室里装台电视,就把开发商送的太阳能往旁边挪了几十公分。 所以当林大叔向物业和开发商反应太阳能不热的时候,对方表示私自挪动的太阳能他们不保修。 林大叔 :现在你就是介质给我加好正常就行,我不要求别的,咱也不找事也不惹事,你给我弄热就行了 售后上门维修起波折 既然开发商明确表示不保修,林大叔就拨打了负责本小区安装和维修太阳能的邹先生的电话,邹先生上门给林大叔的太阳能进行了检修。 林大叔:他说我接的不对,这根和这根颠倒了,是他开发商(邹先生)过来给我接的,他要不过来接我肯定不找他 邹先生将太阳能介质的进出管进行了对调,收了50块钱后离