一、跑业务如何找客户
1、全面掌握产品属性是最基本的
作为新业务员不要急于出去找客户,首先也是最基本的应该是把准备推销的产品的属性全面的了解清楚,有关于产品的任何方面、任何信息都有了解。同时还要对公司的工作流程有一个熟悉过程,了解公司的销售和运作体系。掌握了这些,才能向客户很好地推介公司的产品,在营销过程中遇到相关问题才知道如何解决,不至于手忙脚乱,影响客户对公司的信心。所以说,磨刀不误砍柴工,做好了全面的准备再去找客户,结果肯定不一样。
2、多渠道寻找目标客户
找客户,绝对不是毫无目的地瞎找,我们要找的应该是目标客户,当然,也需要我们做好提前准备工作,对目标客户进行认真地定位。我们的产品适合什么样的人群、对什么样的企业有用处、现在有什么人对我们的产品有兴趣等,结合这些思考,大致圈定客户范围。然后通过互联网、黄页对目标客户的信息进行初步掌握,再准备下一步营销计划。
3、利用自己的人脉找客户
这里有两层意思,就是在目标客户和产品适用对象非常广的情况,我们作为新的业务员,要想快速取得成绩,可以从自己的人脉着手,毕竟有各种各样的联系,可以先向他们推销一下产品,取得一定的发展,给自己接下来的发展增加一些信心。另一个意思是借助朋友的关系,与自己定位的目标客户搭上关系,再展开营销。
4、关系少就用笨办法
如果你的人脉关系少,只能靠你自己的一点点坚持努力了。定位了目标客户以后,就要一次次地向客户介绍,一遍遍地讲解产品的优点,一个个的客户多次接洽,只有坚持下来,才能和真正有需求的客户达成合作,找到目标客户。
5、通过你的竞争对手找客户
如果你够聪明,那么一定会想到这一点。把竞争对手的客户抢过来,不仅发展了自己产品的客户,还打击了竞争对手的销售,这样的销售才算完美。竞争对手的客户已经对同类产品有了较为熟悉的认识,营销起来也比较容易。在抢夺客户的时候,一定要注意,应该用合法、合规的方法合理去找客户。
6、用你的客户去找客户
新业务员发展的客户必定是对产品有真正需求的人,一定要做好相关服务,让客户对你、对你的产品有良好的信任。这个客户就是你的人脉,借助客户的资源,可以试着让他给你介绍一些有需求、有意向的客户,也可以通过客户的产品使用,通过他的口碑把自己的产品宣传出去。
7、用你的真诚去找客户
无论你是新业务员还是老业务员,在推销过程中一定要用真诚地态度去对待每一个客户,主动为客户着想,以客户的需求为工作重心,并且一定要做好售前、售中、售后的全程服务,让客户认可你的工作,和你做朋友,你才会从新业务员逐步成长为成功的业务员。
二、注意事项
1、会哭的孩子有奶吃
很多业务员开始做业务的时候,往往冲劲很大,找到客户,送了样品,报了价就不知道怎么办了,往往前功尽弃。其实你应该不断的问他,你那个单什么时候下呀,不断的问他,直到有结果为止,其实,采购就是等我们问他呢,就像孩子不哭,我们怎么知道他饿了呢?
2、应该钓鱼,不是撒网
跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法,就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博他有一个成吗?我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是这样跑业务的,我会选准一个行业,比如我要做耳机行业,我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额,我们再转到别的行业,复制它,就像钓鱼一样,看准大的,一条一条的钓,很舒服。
3、胆大、心细、脸皮厚
我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大、心细、脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
4、谈话的结果不重要,过程的气氛很重要
我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题,其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们那天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近,在许多天后,我们往往会忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样,价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他,所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好。
5、一定要有个试用期
一个客户做下来,就像男女结婚一样,发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人,从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长,到真正结婚了,就要认认真真的过日子了。我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的,我们都应该给点时间客户和我们,互相考察一下信用,服务等等。
6、做业务不要爱面子
业务做下来了,到收款的时候,很多人会想,我跟采购那么熟,一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了,其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀,欠债还钱,天经地义的,如果你给他欠的太多,你的生意还做不长久呢。我一般追款,不是求他安排,而是说**先生,你星期三安排货款给我,我那天下午去拿,他有时会说那天不行,那我就说,那就星期二咯,他往往就说星期三行了。