“一刻钟警务”及时解决居民难题
记者了解到,叶君战将工作场所从警务室前移到社会一线,在警务室设立“警民一键通”,搭建智能便民服务平台,打造“一刻钟警务”,即民警要求自己在15分钟内到达居民身边,用15分钟记录他们的诉求,再用15分钟帮助他们解决问题。随着微信的普及应用,2015年,叶君战摸索创建了“中平警务室警民交流微信工作群”和“中平叶线便民网上警务室微信公众号”,将社区警务与“互联网+”有机结合,形成了一套独特的“线上+线下”“微宣传、微服务、微调解、微调度、微破案”工作法,功能涵盖社区人口管理、治安管理、安全防范、信息收集。在微信警务的影响下,企事业单位负责人、村居干部、人大代表等纷纷入群,编织起一张更大的“平安网”。