去年11月11日,京东电器首家超级体验店在重庆开业,全球家电领域的高端品牌都拿出最新、最酷炫的产品在这座面积达5万平方米的实体店展示、售卖。魔幻的是,这家超级体验店是在11日零点开业的,半夜开门纳客,居然吸引了万人前来打卡。
而在城市商业魅力排行榜排名首位的上海,永远是创新业态的首选试验场。去年9月,海尔投资1亿,在上海开了首家海尔智家体验店。在这家展示未来智慧生活方式的体验店,家电是论套卖的,客单价达20多万一套。
卖零食也玩“千人千面”,经济恢复期有能力抢滩开店?
疫情过后,很多企业收缩战线,以求自保。星巴克6月10日发布公告表示,计划在未来18个月内永久关闭约400家经营门店,同时计划2020年在美洲市场每周新开设门店300家左右。目前,星巴克在中国门店超过4400家,未来将新开500家门店。
与此同时,良品铺子、盒马鲜生、名创优品等却表达了按照原计划开店或者加速开店的意愿,这一现象透露了什么行业风向标?
齐鲁晚报齐鲁壹点记者注意到,良品铺子和盒马鲜生的数字化能力非常强,线上线下融合做的很不错。1月23日,武汉封城,良品铺子关闭线下门店,所有业务由转到线上,提前复工,疫情期间,客服、物流正常运转,而且还可以点外卖,企业盈利未受太大影响。
同样,疫情期间,盒马鲜生网上订单量较去年同期激增220%。
而坚持开线下店的名创优品,2018年开始和京东、腾讯合作,进行智慧零售的探索。疫情期间名创优品搞了新社群营销,粉丝通过小程序或微信群下单,快的话3分钟就送到。2月份名创优品国内门店业绩下滑95%,但到3、4月份业绩就恢复增长。
疫情会产生过滤效应,行业重新洗牌。良品铺子、盒马鲜生、名创优品这些在疫情稳定后满血复活,加速扩张的品牌都有一个共同特征:数字化能力非常强。
疫情稳定后,名创优品创始人叶国富提出要降价20%-30%,新开店1200家。良品铺子表示,这次疫情没有影响今年新增600家门店的计划,并且还会加大线下开店力度。
在完成对南方市场布局后,良品铺子进军北方市场,首站选择山东,同样是基于消费大数据分析决策。
从消费力上看,2019年双11,京东消费大数据显示,山东用户下单最多的品类是坚果和卤味零食。山东人在坚果品类的购买率,复购率一直居于北方省份之首。
良品铺子大数据显示,在淘宝购买良品铺子