为保护信息安全,目前人工客服不查询您身份证名下的号码信息,如您需查询身份证下的号码信息,可持有效身份证件原件前往号码归属地的营业厅进行查询。如果不是用自己身份证办理的,那就没办法查。
查询情况如下:
1、在通信服务商处办理业务,需要提供绑定身份证号确认,所以使用身份证号查询手机号是可以的。
2、必须有公安机关的查询证明,才能要求通信商配合提供查询结果。
3、该身份证号必须是有已绑定的手机号才可以查询到。
4、查询是需要提供身份证的原件及复印答件进行查询,只能在营业厅进行查询。
某些国家机关或机构因工作需要可以依法查询公民的个人信息,身份证和电话号码的数据库不对外公开,泄露个人信息属于违法行为。