自购买之日起一年内,公司提供免费保修 服务;超过保修期的产品,公司提供有偿服务。 1. 安装服务声明 1.1 凡在我司授权销售渠道购买本公司智能门锁的顾客,凭随产品附上的安装 凭证和条形码安装联,可享受销售商提供安排的免费安装服务。 1.2 以下情况不属于免费安装范畴;服务商可根据我司参考标准与用户协商收 费: 由于搬迁、移位的重新安装; 没有安装凭证和条形码安装联,或者产品上没有任何生产条码的新锁安 装; 闲置旧锁的重新安装; 由用户自己联系的非我司授权服务商或者经销商进行安装而出现问题, 需重新装安装、调试服务。 1.3 工程项目的安装根据合同要求执行,其他按照国家新三包规定办理。 2. 维修服务声明 2.1 自用户购买之日起一年内,在用户正确使用的情况下,如产品出现质量问 题,整锁免费(配件费及服务费)保修。 2.2 服务商的维修质量保证期为六个月,六个月内如出现相同故障,不管是否 已超保修期,由我司授权服务商免费提一年内供维修服务。 2.3 下列情况不属于免费保修范围,服务商可根据标准收费维修: 24 售后服务 超出保修期的产品; 无有效保修凭证的产品; 保修凭证上的产品型号或编号与实物不相符合的产品; 原厂产品序列号及保修标签损坏,无法识别出厂日期的产品; 擅自涂改保修凭证,序列号及标签的产品; 未按产品使用说明安装或使用而造成损坏的产品; 未经允许的硬件改动造成损坏的产品; 擅自拆卸造成损坏的的产品; 由于人为外力而导致的产品损坏; 因不可抗力(地震,火灾,水灾,战争等灾害)造成损坏的产品; 25 装箱清单 名称 尺寸 用量 前板 350X80X31 1 后板 350X80X31 1 开孔图 1 锁 钥匙 1 说明书 1 门扣板 1 IC卡2一套锁明细 K5 6052锁体 240X24mm 1 8X8X132mm 8X8X90mm 长方钢 二选一 5X5X90mm 5X5X50mm 六角扳手 1 小螺丝 8 配件包 连接柱 2 连接螺丝 三选一 2 M6-50 注:连接螺丝 M6-70 M6-90 纸箱 1 上珍珠棉 1 包装 下珍珠棉 1 手提袋 1 26 保修卡 售后服务 产品型号 产品编号 购买日期 客户名称 联系电话 通讯地址 保修卡 产品型号 产品编号 购买日期 客户名称 联系电话 通讯地址 售后服务 智享科技·轻松生活