经常不在线的回答已经很完整了。
基本就是这几种情况:
1、商家分配了快递单号到是快递员尚未来揽收:你可以看到快递单号,但这个快递单号还没有开始作业,只是一个单号,所以没有物流信息;
2、商家的快递单号与实际不符:这也是一种可能,手动输入毕竟有错误的情况。
3、信息屏蔽:几家平台、快递是有竞争的关系的,比方说你在淘宝上买东西,商家用的京东的快递,你在淘宝上只能看到单号而没有快递信息,需要复制单号去京东查询。