“孩子没有身份证,网购的儿童火车票怎么取呢?”昨日,市民马先生致电本报新闻热线3909990反映,他想趁着孩子放暑假外出游玩,可当他通过12306网站订了票,到车站自助取票机取票时却发现,由于孩子没有身份证,根本无法取儿童票。
带着马先生的疑问,记者来到焦作火车站,相关负责人表示,根据铁路部门的相关规定,1.2米以下的儿童可享受免费乘车,不需要购票;1.2米至1.5米之间的儿童须购买半价儿童票;1.5米以上儿童视情况购买全价火车票。其中,一名成年旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童上车,如果携带多名儿童则需为超出的办理儿童票。
那么,没有身份证的儿童,该如何购买半价儿童票呢?该负责人称,按照规定,旅客通过铁路12306网站购买儿童票时,可用同行旅客的身份证或家庭户口簿购买儿童火车票。但在取票时,若是使用同行旅客身份证购票的,只需要拿同行旅客的身份证即可同时取出大人票和儿童票。如儿童未办理居民身份证,在购票时用的是户口簿上孩子的身份信息,取票时需要带上户口簿原件或复印件,凭此换票。
此外,身高1.5米以上儿童在购票时,必须购买全价票。旅客可以将儿童的身份证添加到“常用联系人”一栏,然后将此栏下方的“旅客类型”更改成“成人”,这样就可为超高的儿童购买全价票了。而在取票时,请一定携带身份证或户口簿,以免造成不必要的麻烦。(记者李锴)