为贯彻落实“放管服”改革要求,疏解群众堵点痛点问题,进一步提升与群众生活密切相关的社保卡制发卡效率和服务质量,2019年以来,本着“只跑一次或一次不跑”、“让信息多跑路,群众少跑腿”的服务理念,上海市社会保障卡服务中心积极推进社会保障卡“好办、快办”服务,进一步拓展社保卡服务渠道,形成了“社区办、银行办、网上办”多方位的办理途径,为市民提供了多样化的选择。一方面在原有社区事务受理中心310个全业务受理网点的基础上,增加了11家服务银行3000多个申领受理网点、505个即时制卡和补换卡网点。另一方面依托“一网通办”,推进了社保卡不见面服务,通过962222电话服务、网上和掌上等服务渠道,实现了社保卡线上申领、开通、查询、挂失、解挂等全业务办理服务。对于习惯线下办理的市民,可以到银行、社区受理网点办理,即时申领、即时制卡、即时补换,实现了“只跑一次、立等可取”。对于喜欢线上办理的市民,可以通过随申办、上海社保卡支付宝生活号、微信公众号或APP、市民信息服务网等网上服务平台,以及11家服务银行网上平台提交信息,社保卡制作完成后通过邮政快递到家,实现了社保卡办理“零跑动”,足不出户卡到家。