客户回Fang的过程中,要去了解客户的不满意,客Hu对4S店的建议,确定与客户下次回访的时间。定Qi的回访,能加强客户对产品的信心。把握好客户Hui访的时机,帮助客户解决问题,更能改进4SDian的形象以及加强客户的关系。