投诉编号:17351624747投诉问题:售后服务欠缺,乱收费,霸王条款投诉要求:快速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,改善服务涉诉金额:17元投诉进度:投诉已完成
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黑猫消费者服务平台自动完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
尊敬的用户您好!经核实您的车票退票手续费是按照退票规则正常收取的,费用无问题,工作人员已联系您解释,感谢您选择巴士管家服务!
匿名补充投诉
玩文字字眼,只要是发车前就是发车前两小时,ok,玩垄断主义,我后续会维权到底,问问政府是不是默认了你们巴士管家的垄断主义和收费标准。
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