了解如果在设备上看到激活锁屏幕,或者需要移除设备的激活锁但设备不在手上,该怎么做。

移除设备上的激活锁

按照屏幕上的步骤输入您用于设置设备的 AppleID 和密码,或输入设备密码。

在设备处于离线状态时通过网页移除激活锁

使用您的 AppleID 和密码登录。点按顶部的“所有设备”。选择您要从 iCloud 移除的设备。点按“从‘帐户’中删除”。

发起支持请求

如果您需要就移除激活锁获取协助,并拥有购买凭证单据,则可以发起激活锁支持请求。
发布日期: