市税务部门相关负责人表示,缴费人通过“江苏税务社保缴纳”微信小程序大多都能顺利完成缴费,而最近不少缴费人反映自己的一些“误操作”带来很多不便,应该如何避免呢?首先,“误操作”之一就是输错姓名、身份证号码,结果缴费状况:税务系统、医保系统均正常显示可以缴费,但是微信小程序显示无信息。出错原因是因为姓名或身份证号码输错任何信息(如出现同音字、错字、身份证号码最后一位英文大小写混淆或者多一位空格),微信小程序不会主动提示信息错误,导致缴费界面显示无数据。“处理方法是这样的,参保人仔细核对身份证、户口本等身份信息,并与医保部门核实参保登记信息无误,确保输入正确。”该负责人表示。
“误操作”之二就是社保经办机构选错,缴费状况:税务系统、医保系统均正常显示可以缴费,但微信小程序显示无信息。