请依照以下方法排除:1.使用内建录音程序测试麦克风是否收音功能正常;若功能正常,请确认是否对方的听筒异常2. 请对方在通话时使用扩音模式,检查能否听到声音. 3.在不同环境下拨电话测试是否正常4. 重新开机5. 将系统软体更新到最新版本:开启 设定 > 系统 > 系统更新,点选 立即检查6. 进入安全模式(长按电源键 > 长按 关机 选项 > 确定):若在安全模式下可正常使用,则可能是第三方应用程式造成异常;建议重新开机再检查是否仍旧异常
语音助手只有在最新款的手机上面才支持,这是智能手机的一个进步,需要CPU支持才可以.