你好知友!
不知道蓝屏问题是否是每次都发生?还是偶尔发生?(来自微软解答)(xyz5819 意念时空)
如果在开机输入密码之后蓝屏,有可能是系统感染了病毒或者某个启动项有问题。
请在开机的时候点击F8进入安全模式,确认是否能够进入安全模式。(xyz5819 意念时空)
如果进入安全模式没问题,那么请在安全模式下使用杀毒软件进行全盘扫描,确认是否存在病毒。
如果没有查出病毒,那么我们可以使用干净启动的方法来排除软件方面的干扰。建议在安全模式下卸载显卡等硬件驱动,确认是否能够正常进入系统。(xyz5819 意念时空)
如果进入安全模式的过程中仍然蓝屏,那么就有可能是硬件问题了,如果是台式机的话,请清理一下机箱中的灰尘并且重新插拔一下内存,两根内存的话,暂时使用一根试试。
如果是笔记本,建议到售后部门进行检测。(xyz5819 意念时空)
开机按F8进安全模式,设置操作系统进入干净启动状态:
a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig,然后按回车键。(xyz5819 意念时空)
b. 点击“服务”标签卡,选择“隐藏所有的微软服务”,然后点击全部禁用。(如果可选)
c. 点击“启动”标签卡, 然后点击全部禁用并确定。(xyz5819 意念时空)
然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”的时候,选中此对话框中的“不再显示这条信息”并点击确定。(xyz5819 意念时空)
提示: 临时禁用启动项只是为了预防启动加载时遇到的问题。此操作不会影响系统或者其他程序,以后我们可以以手动启动的方式来启动这些程序。(xyz5819 意念时空)
检查系统日志
在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现"事件查看器", 打开事件查看器后,点击"应用程序和服务日志"等待扫描加载日志完毕后,分别查看其下的各个项目,如果出现红色的错误项,就
双击它,就能看见具体的报错信息了.然后根据具体的报错信息进行相应的修复.(xyz5819 意念时空)
纠正错误后,再从干净启动状态回复到正常启动模式:(xyz5819 意念时空)
a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig,然后按回车键。(xyz5819 意念时空)
b. 在“常规”选项卡上,单击“正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务”。
c. 单击“确定”。当提示您重新启动计算机时,单击“重新启动”。