此问题是由后台打印程序服务关闭引起的,可以通过重新打开它来解决。详情如下:
1、直接右键单击计算机图标,然后选择管理跳转。
2、此时将弹出一个新对话框,您需要点击图中所示位置的服务进行输入。
3、如果下一步没有问题,找到后台打印程序并确认启动。
4、完成上述操作后,继续从开始菜单中选择设备和打印机。
5、这样,就可以获得相关的结果,实现目标。