在网上购物有时候会遇到一些问题,比如会有商家不发货或者退款不对的情况,很多人遇到这种情况就会有点害怕,不知道该怎么解决,不知道找谁去解决这类的问题,那么淘宝遇到刷手退款怎么办?
淘宝遇到刷手退款怎么办?
企图混水摸鱼,骗取淘宝退款!这样的行径严重破坏了淘宝和平台的正常运作,搞的人心惶惶。淘宝和平台对于这样的维权骗子都是坚决打击,绝不姑息!你要知道,由于淘宝和刷钻平台有着共同的利益关系。
所以淘宝也不喜这些骗子维权,专门出台了《淘宝争议处理规范》第26条对付这些人。附:《淘宝争议处理规范》第26条:“就售中而言,买卖双方进行虚假交易的,交易做退款处理。就售后而言,买卖双方进行虚假交易的,驳回买家退款要求。”其实只要平时谨慎一点,做足预防措施,就不会让骗子得逞;尽可能发布带字好评任务,然后一定要核实对方收货带字好评了,才能在平台放款给对方。
要注意什么事项?
1、大家请注意,是售后维权,不是售中维权!售后维权就是对方已经主动收货好评了,这样骗子才退不到钱!没收货好评的,商家提前平台上面就给放款的,那就会被骗子恶意退款骗钱!所以一定要保证,无论接手什么样的要求,都不能给他提前放款。
2、一定要有平台任务记录截图,不然你说你和他是刷单的,空口无凭!淘宝客服不一定信你的!骗子手机号就填你淘宝订单上面他留的收货地址的手机号,如果没有找到手机号,那就不说他的手机号。
3、如在您拒绝维权后,买家继续申请修改售后维权,则您需在对方申请后的72小时内继续拒绝维权,超了3天就自动退款给骗子了,钱是扣你消保1000元里面的钱,可再次复制上面的拒绝理由拒绝即可,如果骗子不主动要求淘宝介入,15天后卖家可要求淘宝客服介入,骗子在你们留言的时候肯定还会继续留言的,你们要保持把我们的拒绝理由和截图。
在遇到一些问题的时候,先不要慌乱可以先把证据截图下来,并把相关的信息给保留下来,必要的时候越多的信息能够帮助维权,同时还需要注意个人的信息,这样才能更好的解决问题。