文章来源:运营部
《快递暂行条例》已经于2018年2月国务院第198次常务会议通过,自2018年5月1日起实施。条例第二十二条明确规定,寄件人交寄快递,应当如实提供身份信息,除信件和已签订安全协议用户交递的快件外,经营快递业务的企业收件快递,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。我司接管局通知要求必须严格执行实名收寄物品,所谓实名制寄递,即客户寄快递时需要出示身份证,人证一致才能收寄。业务员不仅要开包检查、核实寄递物品,并将客户身份信息登记输入国家邮政管理局的安易递软件或者我司寄端 APP 的实名寄递模块。
为了响应国家邮政局要求,保证物流渠道的安全,对实名制相关要求规定如下:
使用丘比特实名登记系统
第一步:登录丘比特 APP 打开实名收寄
第二步:录入寄件人电话号码,填写寄件人地址
第三步:扫描寄件人身份证
第四步:扫描工作单 “条码” 录入货物实际品名、重量、件数、收货人姓名、电话、区号、到达地、详细地址
第五步:保存完成
客户信息备案
第一步:个人客户信息备案,录入寄件人电话号码
第二步:扫描寄件人身份证
第三步:保存完成
此备案号码在以后寄件时将被系统自动判断为实名寄递
相关要求
收寄货物必须符合国家邮政局要求,坚持开箱验货,明确货物属性,规范品名录入,必须按照(常见寄递品类目表)选对应物品名,禁止受理违禁品,如因不按照以上相关要求操作,造成公司损失的,将追究相关责任人责任。
发货人必须提供身份证或用户版的二维码。零散客户不提供不受理。
如果当时无法提交信息,无法上传的情况下,必须登记在身份信息登记本上(营业厅自备登记本)
个人月结客户,必须准备 “合同、单位营业执照、货物的品名、对接人的身份证及电话号码并立即操作个人客户信息备案”
必须没票货物都贴上 “安检” 标贴
所有取件人员要在各自手机上下载“丘比特APP”或者使用公司取派PDA,运营部将定期对系统使用率进行检查,要求不得低于100%,如发现未按要求执行的,将落实取件人及经营单位经理责任
各分拨站、营业厅经理作为第一责任人,必须及时传达到一线取件人,并严格按照要求操作推进并落实到位
传递宅急送正能量,让宅急送人,宅急送客户、快递用户第一时间了解宅急送优秀的产品服务。
--《苏风宅韵》