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在逛拼多多店铺时,也会下意识的去选择旗舰店,应该这也的店铺也可以更让消费者放心,但是还是有人担心拼多多官方旗舰店上面的商品到底是不是正品?下面给大家讲述一下。
拼多多给出的一些承诺:
1、品牌保证100%正品。
2、假一赔十:消费者在拼多多平台购物享受商家提供的正品和质量保障。若消费者购买到假货,可以向商家主张“假一赔十”。
3、正品险:“正品保证保险”是由拼多多联合中国人保财险及国内外知名品牌共同推出。若消费者购买的指定商品经品牌鉴定为假货,可发起理赔。
4、品质抽检:设立神秘访客的抽检机制用于对平台商品的品质管控,和第三方质检机构进行合作,对于检测不合格商品,拼多多将依据规则对商家进行违规处理。
5、7天退换:消费者在满足7天无理由退换货申请条件的前提下,可以提出“7天无理由退换货”的申请。
6、如果消费者退货,那拼多多承担运费:消费者购买支持该服务的商品,如在确认收货前申请退货退款,将收到退货运费补贴。该服务逐步覆盖中。
7、客服优先跟进:专属客服通道,有问题一键求助,全面保障售后服务。
8、除此之外相关内容还有品牌黑卡,具体可在拼多多官方客服的帮助中查到,不在累述。