本文适用于装有 Windows 7 的HP 笔记本电脑和台式电脑。
电脑无法连接到家庭无线网络或公共 Wifi 网络,或按下无线按钮后,无线
指示灯仍然呈琥珀色。 如果在配置了所有无线组件并设置了家庭无线网络后,出现电脑连接无线网络的问题,请按照本文档中的步骤操作。
对于 Windows 7 以外的 Windows 操作系统,之前的工作连接突然出现故障,请转至本文档中的“另请参见”部分。

电脑无法连接到无线网络

电脑无法连接到家庭无线网络或公共 Wifi 网络。 检查 Windows 网络和共享中心的网络状态以识别症状,确定问题是否是电脑网络连接或互联网连接问题。
要打开 Windows 网络和共享中心,请点击“开始”
,在搜索字段中输入“网络和共享中心”,并在结果列表中选择“网络和共享中心”。
点击标题,将会显示与您的电脑网络和共享中心相同的图像。 如果您的电脑未显示任何图像,请转至本文档末尾处的“另请参见”部分。

电脑无法连接网络

该图像表示电脑曾连接到您的家庭无线网络并曾接入互联网,但现在无法连接到家庭无线网络或出现“访问受限”的消息。 要解决该问题,请运行 Windows 7 诊断工具,确认无线设备已打开并启用,然后重新启动您的设备、手动连接到网络,如有必要,继续执行其他故障排除步骤。