17年5月26日在洛阳王府井小米官方旗舰店买了一台4A65时标准版的小米电视。17年11月2日的时候电视无法开机,维修人员检查后表示是电路板的问题,换完电路板试机的时候主板又烧了。虽然是5月份安装的,但实际我们8月初才正式入住到新家,这时电视才开始使用,那这样算下来电视也就才用了2个多月的时间。
小米电视服务工作人员上门检测核价,如果客户觉得我们的报价不能接受,客户选择不修,不让客户多花冤枉钱,日前,记者了解到多年技术创新之,向市场推出了一款内外兼修的顶级豪电视,外观奢华、超智能数码
上个月25号在长沙小米之家(吾悦广场店)花4699元买的小米1012+256蓝色,买来不到一个礼拜,在送外卖途中下雨淋湿后,回家发现手机屏幕闪屏,屏幕出现色差,由于自己没有经历过这种情况,当时就不以为然,就用电吹风吹了一会儿,然后见问题不大便没做太多考虑,此时手机没电了,做出了最愚蠢的行为“充电”,手机当场闪屏严重,我见此立即终止了充电,再用手机时手机屏幕触控已无反应,由于天色已晚便将手机放于被褥当中,直到第二天才送往小米官方售后服务维修中心{天华路店},表明情况。维修师傅当场打开后壳{拆机后我发现连接NFC的铜锡纸弄坏了},判断为屏幕兼主板烧坏需要更换,维修费用3840{主板屏幕1100,维修费40}。温馨提示小米三包中不包括进水
小米电视是近年来最惹人喜爱的电视机品牌之一,但是它的售后服务怎么样,费用又是怎么收取呢?这很多用惯了传统电视的消费者倍感疑虑,今天就来看看小米电视这款产品的售后服务做的怎么样。
16年4月23日于京东购买一台小米70寸电视,由小米公司进行收费安装,调试,共收费410元。电视安装完成后,实际使用时间不到三小时,4月30日发现出现花屏现象,经小米售后人员检测确认为电视故障,我要求整机更换,小米则表示只针对故障部分进行更换,对消费者不负责任。由于电视是京东购买,要求京东售后进行更换,京东态度积极,给予整机换新,但新安装仍由小米公司负责,故再次联系小米售后,小米售后表示换新的机器安装扔要求二次收费,无视消费者权益!自身的质量问题让消费者买单,不负责任的行为。作为消费者要求维权,希望小米公司为自身的质量问题买单,并承担质量问题造成的的消费者损失!
承诺一快速上门检测故障,承诺二如实说明故障原因,不欺骗客户。承诺三配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。承诺四不乱收费,所有维修价格按
我从小米官网申请了售后维修。在之后的几天。终于有人来了。但是看过之后。这个维修人员竟然连电视表面没有印记都不仔细看一看。然后拍照。就说无法更换显示屏。我的情况需要专业人员鉴定。于是走人了。最后留下一句话。让我找小米客服了解鉴定的进度。