进入手机主界面,选择“设置”
进入设置界面,选择“声音和振动”
进入声音振动设置界面,确定是否开启了“静音”,如果是静音的话就需要关闭。
另外在开启静音的情况下,也可以单方面设置音量,确保音量不为零。
在使用一些应用的时候,应用设置也会影响声音设置,以微信为例,进入微信界面,选择“我”
进入个人界面,选择“设置”
进入设置界面,选择“新消息提醒”
在新消息提醒中,找到“声音”选项,查看是否关闭了这个功能,如果关闭了则是不会有声音提醒的。