近日,有网友发现美团外卖APP平台将「郑爽」两个字设定成了黑名单,只要收件人、取餐人的名字填了郑爽,就会跳出警告讯息「收货人姓名包含敏感词汇,需要您调整后保存」,显示为如果不修改掉郑爽两字,将会无法订购餐点,连外送平台都封杀郑爽一事曝光后,立刻引起大批网友热议。
对此,有许多影迷出面质疑,应该是其他外送平台利用P图的方式炒作,变相地进行商业性的诋毁,但网络上却有越来越多用户提供「被阻挡」的证明,因此便有粉丝联系客服询问「请问你们对敏感词汇的定义是什么?出事前,一般人用『郑爽』两字可以点到外卖,为什么出事后就叫不到?」
对此,美团外卖APP客服则是回应「是系统的问题」,会提交给公司处理,只不过连外送都封杀郑爽一事在网路上发酵后,也掀起一阵讨论潮,有网友就表示「同名同姓的人也太惨了」、「连外送平台都封杀,不至于吧」、「好傻眼,大可不必吧」,引起热议。
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