徐州市公共自行车卡办理、使用的方法 如何借还车 借车: 1、 将借车卡放在自行车器上刷卡区刷卡 2、 听到语音提示“请取车”后,在 20 秒内将车取出,即借车成功 还车: 1、 将公共自行车推入锁车器插口 2、 听到语音提示“还车成功,请取卡后” ,即还车成功 3、 还车时也可不刷卡,如果未刷卡,50 秒内不能再次借车 如何办理换卡、挂失、补办手续 1、 换卡: A、非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时到管理中心免费更换。有借车行 为,先还车,再免费更换 B、因持卡人弯折、打孔等人为行为损坏的,先办理换卡手续,再支付 10 元的卡费 2、遗失: A、遗失后立即致电 400—016—9969,核对办卡人相关信息后,我们立即对卡进行口头预挂 失 B、预挂失后,请在 7 天内带上身份证原件到管理中心正式挂失 C、挂失期间找回,可拨打 400—016—9969,取消挂失 3、补办: A、原借车人办理挂失手续后,到管理中心填写补卡登记表并缴纳 10 元的补卡费用 B、补办新卡后,原卡上的信息及余额自动转到新卡账户上 使用如何收费 1、 借车卡每天使用不限次数,每次一小时内免费 2、 单次超时按 1 元∕小时收取超时费 遗失损坏如何赔偿 1、 自行车遗失后,请到管理中心,按 500 元∕辆办理赔偿手续 2、 因使用不当,自行车架和车轮发生断裂或扭曲变形,按实际损失赔偿 温馨提示 A、 借车限由持卡人使用,不得转借他人使用,发生一切问题由持卡人负责 B、 还车时将车辆扶正推入插口,切勿动作粗猛 C、 借车成功后 20 秒内取出,否则 20 秒后自动上锁 D、 借车前仔细检查车辆有无损坏,如有损坏请勿使用,否则后果自负 E、 租车卡遗失后立即挂失,挂失后请及时补办相关手续 如何处理无法借车的几种情况 A、 刷卡太快或刷卡时卡未放好 B、 自行车可能未放好,将自行车扶正后,往前轻推,刷卡取车 C、 该卡已借出公共自行车,但没还车 D、 借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用” ,换桩取车 E、 一人持有多张借车卡时,切勿使用同一张卡再次借车 F、 借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,若还未成功借车,拨打服务热线 G、 卡内预额不足时,不能借车