办卡地点:铜山电信局北侧云龙区民富园环岛东南角泉山区矿大科技园停车场云龙湖风景区滨湖公园东门中心区白云大厦4楼中心区古彭大厦5楼便民服务中心大厅鼓楼区奔腾大道公交首末站金山桥世纪华联超市服务台换卡非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到管理中心免费更换。有借车行为,先还车,再免费更换;因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的,先办理换卡手续,再支付10元的卡费。遗失遗失后立即联系管理中心,核对办卡人相关信息后,会立即对卡进行口头预挂失;预挂失后,如确定卡无法找回,可到管理中心进行补卡;挂失期间找回,可致电官方,取消挂失。补办原借车人办理挂失手续后,到管理中心填写补卡登记表并缴纳10元补卡费用;补办新卡后,原卡上的信息及余额自动转账到新卡账户上。借车卡每天使用不限次数,每次一小时内免费;单次超时按1元/小时收取超时费。