商界万能赚钱公式指出,销售额=流量x转化率x客单价。可见,企业想要获取更多的销售额, 流量和转化率 都是重要的决定因素。很多企业认为,流量越多随之而来的订单也会越多,其实不然,流量固然重要,但是没有转化也是徒劳无功。 酒店行业也是如此,虽然流量对销售额的影响至关重要,但如果能够实现转化率的提升才是王道。运营中发现,在线渠道点评得分、酒店价格、图片展示、商圈配置等诸多因素都会对酒店的转化率产生影响,酒店可通过设置最低引流价,优化酒店展示图片,尽可能多的配置周围商圈等方式来吸引消费者,而提高点评得分是提升转化最有效的方法之一,也成为酒店管理者研究的主要方向。然而,纵观近年来酒店行业,各路酒店品牌都在创新,不断增设服务项目和花样,希望达到点评得分的提升,却最终没取得预期效果。