解决方法:1、可以尝试更换网络再进行认证,比如使用手机热点连接。
2、可能是电视机的有线MAC地址出现问题,需要联系售后解决。
3、可以将电视恢复出厂设置再进行认证。
电视使用注意事项:1、如果电视无图像,首先查看电源是否接通,然后确定信号线是否插紧,最后确认电视机是否处于待机状态。
2、如果电视机无声音,首先检查音量是否被设置为0,然后检查电视是否处于静音状态,最后检查音频线是否插紧。
3、如果画面出现重影,可能是信号有问题,需要等待运营商解决,另外电视和其他家电需要分散放置,以免产生信号干扰。