500彩票网品牌管理中心总经理隋晓告诉记者,网站成立之初,很多彩民会质疑,如果付款给了网站,但实际上却没有收到实物彩票怎么办。“我们当时会把彩民买到的彩票快递邮寄给对方,2元一张的彩票,却还要搭上几块钱花在物流上,完全是亏本生意,为的只是能够赢得彩民们的信赖。”
隋晓直言,将彩票邮寄给用户是最繁琐不过的事情。“每周的邮寄日前一天,全公司的同事要一起加班,大家在大会议室按排坐,分拣不同客户在当周的所有订单;由于同一个客户可能在一周内反复不断下单,所以分拣装订邮寄彩票便十分复杂。”
国泰君安投资顾问赵欢表示,随着互联网和移动互联网的高速发展,无纸化彩票发展如火如荼,它不仅使得彩票通过网页在线销售,还能以PC游戏和手机移动游戏等多种形式丰富彩票玩法,且使高频彩票和即开玩法成为可能。这些不断创新的玩法都能显著地增强彩票的趣味性,从而吸引更多客户。
不过,在隋晓看来,平台类互联网彩票网站具有用户数高(“小白”用户居多),但ARPU值(即用户平均收入,Average Revenue Per User)相对较低的特点。“我们作为垂直类彩票网站的代表,客户群和运营重点跟平台类都不太相同。”隋晓告诉记者,目前,500彩票网利润中的较大部分来自于少量的核心用户,这就十分符合垂直彩票网站的特性,即用专业性的服务吸引很多消费额和购买频次相对比较高的专业玩家,所以相对而言,这类网站的用户黏性更高,ARPU值也更高。
谈到网站的盈利模式,隋晓表示,目前,每期彩票的总销量,按照不同彩种的返奖率,拿出一部分作为该彩种本期的奖金。“以体彩超级大乐透为例,按当期销售总额的50%、15%、35%分别计提返奖奖金、彩票发行费和彩票公益金,而500彩票网取得的就是体彩中心分配的彩票发行费用中的一部分,这也是我们目前主要的收入来源。”
与500彩票网等垂直专业型彩票网站一样,澳客网也有着类似的盈利特色。