两种可能:
1、冷冻室内东西装的太多太满顶住门造成。
2、冷冻室门内密封条被冰块顶住。
3、冷冻室门内密封条损坏。
解决办法:
1、清理并减少内部存量。
2、用塑料冰铲将卡住的冰块铲除。
3、请专业人员对密封条维修或更换。