如果被冻结,看似不是你QQ出现异常了有两种方法能够解封
1`如果你被封的QQ号开通了会员的话,你可以上腾讯客服登陆QQ后在左边的服务方式中选择QQ会员专线直接通过耳机通话QQ客服,根据语音提示转人工服务,会有个女士和你通话,你只要和她说你的QQ被封,她会核实你的QQ号~密码~你回答好了她会告诉你,你的QQ会在24小时后解封。其实也不用过10来个小时就能登陆QQ了。
2`如果你不是会员的话你可以发邮件到客服邮箱。还是同上在那个网址上登陆QQ。