对部门同事必须做到 有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做 到最好“的目标,认真积极的完成了以下本职工作: 1、负责部门内部销售人员的服务工作,包括协助修改方案、合同等文件资料,协助查询相关资料及其他工作的协 调,登记确认部门资料及物品的发放、整理、保管与领取。 2、负责记录部门考勤以及绩效考核,包括每天追踪确认部门外出人员的所在方位、统计确认每月部门人员的绩效 考核成绩(每月按时将部门考勤记录表及绩效考核表交部门 领导审核)。 3、负责部门销售人员的费用报销问题,包括确认所报销费用是否合 理,是否有依据,协助报销单的规范化贴涂及报销,统计记录每月的报销费用总额并定期做汇总(每月将当月部 门报销费用汇总表交由部门领导审核)。 4、负责整理业务员日工作报告及每月业务客户信息跟踪表等资料(每月按时将汇总好的业务员工作报告及客户信 息资料表提交给部门领导)。 6、负责与客户和集团各公司之间的业务及其他工作的沟通协调(尤其是销售部、工程部及技术采购三部门之间的 工作沟通及协调)。 7、负责部门合同、员工档案、客户信息等重要文件的整理归档及保管。 8、部门周会及月会前,负责及时通知参会人员;会议时则负责做好会议记录。 10,协助领导完成部门规章制度、绩效考核表、购销合同等的制定及员工日工作报告格式和销售合同的修改确 1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意地对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦 虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把 工作做到最好。 2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断地给自己充电,积累产品的专业知识及业务知识。在做好本 职工作的基础上,另外协 助其他部门的一些日常工作事务。为了做好本职工作,我尽可能提高自己的工作效率,争取为部门同事做好服务保 障工作。 结合上述内勤工作经历,我也深刻认识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的 责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何 时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与 此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做 自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心 总结这段时间以来的工作,自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺 乏,导致一些问题考虑得还不够周全,在处理问题上方法不 够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己 做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中 不断完善自我,鞭策自己,努力为公司的发展贡献自己的微 薄之力。 篇四:销售内勤工作总结2011 始新的挑战。2011年年初公司开会决定将我从办公室职位调 到营销部做内勤。经过一年的办公室工作,已经熟悉了自己 岗位工作的重要点,对办公室工作已经游刃有余,正准备新 年新开始创工作最佳绩的时候,接到这样的通知,要到完全 不了解的岗位上去,对我也是一种考验,当我接到这个通知 的时候,心情一落千丈。经过激烈的思想斗争,我毅然决定 自信的面对新的挑战。从陌生到熟悉 从不懂到了解,经过 一年的艰苦的磨练,让我对销售内勤职位有了深入的认识。 现将我一年来的工作情况简要总结如下: 作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内 外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机客 户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、 反馈为销售部业务人员做好保障。 在一些文件的整理、买 卖合同的签署、招投标文件的编辑、用户的回款进度等等都 是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头 有尾,自我增强协调工作意识,这一年来基本上做到了事事 有着落。 刚开始接受销售内勤这项工作的时候,一时转变不过来角色,还一直处理着办公室事物,接受领导交办的一些事。 由于没有完全适应销售内勤的工作,导致工作上的失误,经 过领导批评指导,经过自己内心思想斗争,认识到这是我一 个新的挑战也是我提高自己的一个平台,我必须努力努力 再努力的去适应,去做好这个工作,珍惜这次的学习机会。 因此,我通过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作内容和职责等等。同时,虚心向领导、同事请教 学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对销售内勤 工作,能够提前思考,对相关工作都能做到计划性强、可操 作性强、落实快捷等。 另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,根据网上说的一些技能再结合公司实际情况完成信息搜索、客户 资料登记、合同、标书的编辑等工作,不断提高自身能力。 三、坚持做事先做人,努力做好销售内勤工作,热心为同事及客户服务。 为了做好销售内勤工作努力,热心为同事及客户服务,我做了以下努力: 1.信息搜索方面,每天坚持上午和下午下班前网上搜索相关产品信息,进行汇总分类,有利可执行信息及时反馈 业务人员,以开发新客户做基础。 2.客户咨询电话,做到登记清楚、详细、汇总、反馈;相关产品资料搜集、整理、分类、汇总,为业务员做好售前 准备工作。 3.合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。