在与客户进行沟通时,遇到客户不回复微信的情况该如何解决?
遇到客户不回微信的情况,应该首 先找到不回复的原因 ,而不应该盲目否定自己。
不回复微信, 可能是客户正在开会、打电话、或是忙于工作 ,没有时间回复微信,这个时候要先等待一会,甚至更长时间。
当等待够久,比如 等待一到二天 后,还是没有收到客户的回复,可以再礼貌性的在 微信上询问客户的意见 。
如果还是没有得到客户的回应, 再等待一天左右 ,这个时候最好给客户 打电话确认。
有一句话叫 买卖不成仁义在 。有时候在向客户推销产品时,不要步步紧逼,要做到像朋友一样对待客户,将心比心, 找到客户的真正需求 。
如果客户确实没有与你进行下一步沟通的欲望,那我们也可 礼貌回复没有关系,希望有机会合作。