小米盒子不能使用的原因不是系统就是设备故障,处理的方法有:
1、系统方面:一般表现在进入不了系统桌面,影视资源打不开,出现各种错误代码等。首先建议咨询官方客服,服务器有没有问题,如果服务器正常,那就是系统故障,可以进入recovery模式双清一次,恢复出厂设置。
小米盒子双清教程:
将盒子彻底断电(拔掉电源线也可以)→同时按下“主页”+“菜单”两个按键不能放开,此时还需要将遥控器对着盒子正面,并给盒子接通电源。
进入recovery(小米盒子系统恢复),清空缓存、清空用户数据、开始清空所有数据。
选择“重新启动”→选择不是(最近)的系统切换到另一系统,可以认为小米盒子有两个系统。小米盒子出现系统问题双清后一般都可以恢复正常
2、如果说双清之后,小米盒子依旧不能使用,那就应该是设备出现故障,联系售后服务检修。