福州的张女士在一家汽车
租赁公司租了一辆车,
现在想把车辆给退了,
但公司却无法办理退车手续,
这究竟是什么原因呢?
汽车租赁期间保养 底盘惊现破洞
张女士:
我是5月21号下午提的车,当时验车是在小区门口,他就这么外观检验了一下,底盘是没有检验的。
根据租车公司的规定,跑了1.2万公里后就要进行保养和检查,就在检修的时候发现车子底盘出现了问题。
张女士:
保养的中途发现底盘有个洞,我说这个洞怎么办,他说你这几天先开,等退车的时候再来协商怎么解决。
如今,张女士想把车辆给退了,
但因为这个洞,就是退不了。
张女士:
我来退车的时候,他说这个洞要出险。我接受不了,我能接受的最大底线就是我把这个车修理好,因为现在谁也没办法认定这个洞是我刮的。
”
但公司这边表示要走保险,并提出要张女士承担6300元的费用,这让她无法接受。她曾经多次跟公司协商,但均无结果。为了进一步了解原因,帮助双方化解矛盾,记者陪同张女士前往公司核实情况。
单存疑点 破洞责任难界定
公司负责人向记者提供了张女士这辆车的出入库单据,记者在入库单据中可以看到,上一位租用这辆车的人在交还车辆时,记录了该车辆的底盘也些许刮擦,但张女士的出库单上却没有显示关于车辆底盘的任何问题。那么对于这件事,律师怎么看呢?
福建元一律师事务所律师:
双方现在都没有办法给出很有力的证据,从两个单子可以很明显地看到前一手与后一手的单据是存在差异的,再加上现在的检验是以目测的方式,无法得出任何结果。但是出租公司一方作为专业人士在验车时没有将车子检查到位应该负大一点的责任。
公司方面也给出了解决方案“
工作人员:
我们可以报保险,但是6300元已经超出了我们承担的部分。
”
在现场就赔偿方案双方暂时没有达成一致,但公司方面建议张女士先把车辆入库,以免造成额外的经济损失。
就在我们节目播出前,
记者再次联系张女士,
她告诉我们已经和租赁公司
达成一致意见了。
张女士:
我们按保险走,他叫我赔了4300。
最终,双方各退一步,
化解了纠纷。
在这里也提醒大家,
租赁车辆时要认真查验车辆,
避免造成不必要的麻烦。
来源:福建综合频道《第一帮帮团》