10月14日,《IT时报》记者致电四川、北京、浙江、上海等地运营商,了解手机卡挂失及解绑规则。	各地运营商的普遍做法是,在用户知道自己手机卡服务密码的情况下,可直接办理挂失。不过,不少用户记不住自己的手机卡服务密码,这时用户需要提供机主姓名、身份证号码以及近1-3个月主动呼叫过的3个手机号码。	如果以上验证方式仍有难度,不同运营商做法不同。北京移动客服人员表示,用户报出近3个月消费金额、入网时间、最后一次为手机充值的金额,再对申请提出挂失的手机号码进行电话验证,通过后办理挂失。北京联通客服表示,在联通App里上传身份证信息,进行人脸面部识别后挂失手机卡。	解挂方面,上海移动、上海联通、四川移动、北京电信、北京移动、北京联通的客服人员表示,需要用户提供姓名、身份证号以及近3个月拨出的电话,验证成功后解挂。	手机卡解挂受理方式方面,运营商做法不一,有的需要挂失者本人去营业厅办理,有的可以通过App客户端人脸识别后进行操作,有的需要用户正确回答多个问题后才能办理。