我叫杨凤华,我在樊城区以灵活就业人员购买职工养老保险,我在支付宝上和掌上社保APP都查不到我的社保信息,申办电子社保卡也不能成功,都显示状态异常。
我咨询我的社保缴费信息,怎么解决无法查询社保和申办电子社保卡的问题。