这几天祖国暴雨已经被各种APP玩坏了,比如腾讯推出了“积水地图”,比如Uber把车的图标都变成了船...
而美国Uber更会玩,前一阵推出了叫做UberEATS的送餐服务,感觉很科学。
上个星期五Uber为了庆祝National Ice Cream Day(借口),免费派送冰激凌(鼓励下载UberEATS的app),你抢到了么?
反正淳鱼儿没有抢到,
所以先讲一下UberEATS哪里不好用。
在送餐高峰,Uber叫Instant Delivery的时段,顾客不能直接联系送餐司机;
送来的食物都靠餐厅自己包装,Uber小哥是直接从后座下面拿出食物递给我的,有点凉了;
送餐的Uber没有贴任何标识,不方便辨认。
以上怨念可能是笔者没有吃到冰激凌吹毛求疵,UberEATS还是有一些优点的(文末再说),尤其是比较了下面这些市场占有量前几位的送餐公司之后。
本文总结了Seamless,GrubHub,Eat24,Postmates,DoorDash和Caviar的app点餐体验,来自笔者和网友的不完全经历,若有偏颇主观请包涵。这6间送餐公司都是服务的餐厅比较多,在全美甚至加拿大都有业务。http://Delivery.com做的比较好的是递送日用百货等等,不只送餐,这里不予以比较。鉴于UberEATS接受市场考验和群众批评的时间还不长,也就不包括UberEATS啦。
图片来自builtinla
还要再啰嗦一下,我们比较的是app,不是网站。如果在开放办公室,吃货的你,好意思在众目睽睽之下,刷半个小时订餐网站纠结午餐吃什么嘛?如果是被饥饿唤醒的周末,吃货的你,是抓起爪机点餐方便,还是翻下床看电脑方便呢?
图片来自Officespaceplanner
下文主要从5个方面分享app的订餐体验:搜索餐厅是否方便快捷,支付方式是否足够多样,追踪订单状态是否简便及时,送餐运费的高低和服务城市的多少。
1. Seamless
Seamless的性价比和方便程度都很高的,是非高级餐厅订餐app中用户评价最好的。覆盖城市广,合作餐馆多,部分餐厅免运费。最突出的特点是餐厅搜索系统很强大,用户可以从餐厅评价,价格,距离,送餐费用和料理种类等多个方面同时筛选餐厅。
下雪的纽约,送餐会比往常慢一些图片来自N