我在移动公司办了网络和电视。现在由于退租。就去营业厅办理退这个业务。没想到工作人员告诉我。我的电视使用时间不到两年,所以要扣除180元的安装费。
但是我在办理的时候营业厅的工作人员并没有告知我这些条款。否则我租期只有一年不可能去办一个两年才能退的业务。
当时在办理的时候,工作人员说只要一个月十块钱就能看电视,其他什么费用都没有,我还兴高采烈的觉得很便宜。没想到坑在这里呢。
回家之后怎么想都气不过?所以去工信部投诉了。我是第一次投诉,还走了绿色通道,非常快。上午申请的,下午就给我办好了。说给我充到话费里面。但其实我连这个号都不想再用了。真的对这家公司太失望。
不知道大家的。住的地方的营业厅人多不多?反正我们这里是特别多。办业务的时候打个电话就能办。退的时候只能上某几个指定的营业厅里去退,所以人特别多。排了三个小时的队才排上。真是太恶心了。同时排队的基本都是退业务的。还有携号转网的。
我说我这个号不想用了。刚挂了电话,就收到一条,我办理了和飞信的业务。只有下载了app才能退掉此业务。垃圾移动赶紧倒闭吧。