2月初在某猪定国际机票 4月收到短信说航班要延误4小时以上 于是4月12号申请退款 已过30个工作日现某猪以没收到航司退款为由叫我再等等 既然我把钱给某猪 那么应该是我和某猪之间的合同关系 不应该牵扯到航司 我怎么知道某猪有没去问航司退款 又是什么时候要求退款的呢?所以以没拿到航司的钱来拒绝退款给我应该是不合理的 豆友们有没类似的经历 去法院起诉吗还是去12315投诉?哪种比较有用?那如果再过30个工作日还没退钱怎么办 有违约金可以要求一起补偿吗?5/25后续补充 今天又去催猪 被告知没收到航*司关于9月机*票的退票政策 不知道会退代*金*券还是现*金 并声称如果坚持要退款可以改申请为自愿退款并重新申请 我说这是航班延误4小时以上并非自愿 请勿要组团忽悠 后来我打电话给航*司说并未收到代*理有关我这票订单的申请退款 而且航班延误4小时以上是可以免费退款的 代*理们都知道。。。看来一切都是猪\ud83d\udc37自导自演了一个半月
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我都4个月了...飞猪和天津航空扯皮
正常应该是几个工作日之内吧 你这都一个月了,打吧
代理卖的票真的太坑了,我现在知道的比较有效的方法是,你打电话给航司然后电话录音,把你的问题都问一下,然后把录音给代理,应该很快就能退了
杜喵喵miao (一个不爱交际的话唠)
我同事四个月了,前几天受不了打了飞猪电话又是一通扯皮,甩锅厦航,又打了厦航态度很好,说只要飞猪提交申请他们马上同意的,然后又打飞猪还是扯皮,我同事受不了直接12315,然后隔了一天还是两天就退了好像,但不知道是不是12315发力还是自己打电话有了效果
你跟客服说话强势一点 把你的态度表明 并暗示再不解决问题就会投诉 然后让他感受到你的怒气 然后就给我隔天退了 我退了三个月
小黄鸭 (微信公众号:鹅组小黄鸭)
正常应该是几个工作日之内吧 你这都一个月了,打吧
我都4个月了...飞猪和天津航空扯皮
一道小菜 (高大夫在看着你)
我也是天津航空的,但我是官网买的,也没有退
小跳呱 (今天您也来上网冲浪啦!)
我1-28申请的现在还没退
我4.13申请退款,5.21倒是退了,但是平白无故扣了我500多元退票费...立马找飞猪客服投诉,说找第三方卖家确认,5.24之前给我回复,结果今天5.24了还没消息...我人在国外,打电话投诉也很麻烦,心好累...
杜喵喵miao (一个不爱交际的话唠)
我同事四个月了,前几天受不了打了飞猪电话又是一通扯皮,甩锅厦航,又打了厦航态度很好,说只要飞猪提交申请他们马上同意的,然后又打飞猪还是扯皮,我同事受不了直接12315,然后隔了一天还是两天就退了好像,但不知道是不是12315发力还是自己打电话有了效果
你跟客服说话强势一点 把你的态度表明 并暗示再不解决问题就会投诉 然后让他感受到你的怒气 然后就给我隔天退了 我退了三个月
你是说真的吗 (绝望之为虚妄,正与希望相同。)
去民航局网站投诉吧,我海航的拖了三个月不给我退款,投诉完就没多久退了
我在去哪儿网之前也是过了四十天没退 ,我就在微博上私信官博,说什么穷的要自杀要跳楼啥的,装成强烈抑郁的样子,然后小编要了我订单号说马上处理,第二天就有客服联系我把钱退了 ……
代理卖的票真的太坑了,我现在知道的比较有效的方法是,你打电话给航司然后电话录音,把你的问题都问一下,然后把录音给代理,应该很快就能退了
琳儿响叮当 (让时间说真话,虽然我也害怕)
我也是飞猪买的,航空公司取消航班…… 飞猪客服都是机器,商家总联系不上。
viver (人生处处不相逢)
楼主,我去年底在去哪儿买了五张春节的机票,1.26申请退款,四月底才退,同时,在飞猪上也买了四张机票,也是同一天退的,过几天就退了,我觉得真的看运气hhh。。。。
你是海外航司吗?我从携程定的香港航司的,搞了两个多月退回来了。你可以先和航空公司联系,最好是书面的,确认航空公司把钱退给飞猪了,然后找飞猪。如果确实航司没退,投诉的话,12315小程序可以,最好同时投诉航空公司和飞猪,注意管辖机构要选择投诉单位的注册地址所在地,但境外航司确实麻烦,12315管不着,我当时投诉了航司上海代表处,或者,如果你从飞猪能看到代理商的话,投诉代理商也可以。还有就是,12315只能调解,如果航司和飞猪拒绝调解,你只能诉讼了。
我携程的退了快2个月终于到账了
公众号 315消费保 .我给海航打过3次电话,都是疫情期间慢。这个公众号投诉海南航空后,当天到账。并且打电话给我赔礼道歉了。
飞猪吃硬不吃软 之前好好和他们说 总是机器人回复我 你把客服阴阳怪气骂一顿就好了 我就是这样被秒退款的…
Fakeface (终日魂游,颅内高潮,精神自嗨。)
给民航局打电话投诉 马上还你
迷倒小狐狸 (阻挡不住粉色毛爷爷离开我的脚步)
楼主我3.5申请退票的,4.18钱到账,但是莫名扣了我800元手续费,4.19和5.7给飞猪打了两次电话,5.15飞猪就把剩下的钱都退给我了!楼主多打几次客服电话吧!
打客服电话 我也超30天了 打通客服核实超30个工作日3天内就给我退款了…短信说是说垫付…但也不可能把退到我口袋里的钱再拿回去吧
我同事四个月了,前几天受不了打了飞猪电话又是一通扯皮,甩锅厦航,又打了厦航态度很好,说只要我同事四个月了,前几天受不了打了飞猪电话又是一通扯皮,甩锅厦航,又打了厦航态度很好,说只要飞猪提交申请他们马上同意的,然后又打飞猪还是扯皮,我同事受不了直接12315,然后隔了一天还是两天就退了好像,但不知道是不是12315发力还是自己打电话有了效果...杜喵喵miao
我也想投诉了,在机票价格相差十块钱以内的情况下,也不用改签费,改签要补200多,我问了以后说申请给我退,我再次改签,我又问价格是怎么算的,然后他们又给我降了一次价,都有两百多的差价,正常吗,而且反应奇慢,使我不能取消改签
我收到退款的时候已经过了三十个工作日了 一直都没管 之后某一天突然收到退款通知 我买的是海航的 不过退款信息上写的是飞猪垫付 LZ可以稍微再等一下下
亚航也没退,至少你能找到客服,亚航说我信息填错,怎么可能呢?我为了不填错,检查好几遍。
妞氓 (心花怒放 却开到荼蘼)
我觉得你还是应该打电话问问航司
去法院起诉、同事去起诉的,大概5个工作日拿到了调解的退款
我已经快三个月了…两张呢
楼主,我新西兰航空的机票已经申请退票四个月了,还没到账,你有没有好受一点
一定要打电话,诉说你的愤怒
去哪儿网也一直在拖拖拖……心累
强烈建议买票直接在航司官网,便宜而且退改方便,去哪就是查价工具
我退票退了5个月,,,1月份去日本的机票,前两天才把钱拿到手
我的两个月了 说是120天内退
这事就是要趁热打铁,我是东方航空2月份去清迈的机票,当时退票政策出来我就天天盯着,航空公司热线打不进我半夜打,那段时间他们确实挺忙的,24小时有人接,还有微信公众号人工,微博人工全都来一遍,大概从开始到到账半个月内解决了
想起年初我在飞猪订的海航的票,也是拖了25+工作日才收到退款 我向民航局和黑猫都实名投诉了飞猪平台和海航,最后是飞猪代为退款了,楼主可以参考一下。
我也是一直乱扣钱,才给我退50,努力维权中
栗子LIZI (灵魂里住着个麦兜。)
去哪儿网也一直在拖拖拖……心累去哪儿网也一直在拖拖拖……心累余淮\ud83c\udde8\ud83c\uddf3
去哪儿网可以疯狂发微博投诉
那我就夸一下ANA吧,在官网订的票,退票申请提交后第二天就秒到账
CyanCyan (全心全意的爱给没有人。)
去找飞猪,我也是退票,飞猪第三十个工作日垫付给我的
呵呵,我买的南航共享荷航的机票,来回总价3600多,明明是航班自己取消,只给我退了400多,说是共享航班不算非自愿退票,我反正是起诉了
去哪儿网可以疯狂发微博投诉去哪儿网可以疯狂发微博投诉栗子LIZI
有用吗?打了n个投诉电话也没啥用,心累
三月底买的机票 上周末才退...
懒懒牛 (血气方刚的妙龄少女)
想起年初我在飞猪订的海航的票,也是拖了25+工作日才收到退款 我向民航局和黑猫都实名投诉了飞猪想起年初我在飞猪订的海航的票,也是拖了25+工作日才收到退款 我向民航局和黑猫都实名投诉了飞猪平台和海航,最后是飞猪代为退款了,楼主可以参考一下。...富婆
+1向民航路投诉,飞猪一周内退款
后续补充 今天又去催猪 被告知没收到航*司关于9月机*票的退票政策 不知道会退代*金*券还是现*金 并声称如果坚持要退款可以改申请为自愿退款并重新申请 我说这是航班延误4小时以上并非自愿 请勿要组团忽悠 后来我打电话给航*司说并未收到代*理有关我这票订单的申请退款 而且航班延误4小时以上是可以免费退款的 代*理们都知道
电话通知我说要半年才能到账\ud83d\ude22
现在看来一切都是猪\ud83d\udc37自导自演了一个半月。。。
和客服说我在今天之内要一个结果 如果不给12315见,亲身经历
我香港航空的三个月过去了毫无动静…… 12315也不好使
额 我一月底退的 现在还没收到
退票手续费会退吗?23号退的票
打给航空公司投诉,秒退
阿喵 (风雨同舟,天晴,便各自散了)
还好我买的时候就买那种可以免费退的……很快就给退了
想啥呢,南航有一次半年多才退回来
我是等了2个月飞\ud83d\udc37才给我退款成功
我国航过了个双休日就退给我了。。。
我也是。3月底的,现在还没退。
文森特 (回忆是最可怕的敌人。)
直接打电话到航空公司吧
这样你说今天再不回复就给国务院举报
等了一个月,然后催对方,对方说航司没到账,我就天天盯他们催航司哈哈哈哈哈,让别被航司坑了,结果没几天很快就退了。
想起来有次在美团买机票 买完半夜客服给我点电话说我买的那班机座位满了,让我下一班 可下一班每人贵了几时了,我们总共6个人 然后人家就通知我让我换说订单取消了哦 我嘴笨不会说 吭哧瘪肚的 说等会 然后问我妈咋办 我妈电话接过去态度就很强硬不是我们的问题为什么我们承担这笔钱 巴拉巴拉 最后给我们免费改的那班 我就发现一定要态度硬起来据理力争
携.程.买.的.亚.航.机.票.。.结.果.说只.能.退.亚航.代.金.券.,.以.后.上.亚.航.官.网.买.,.我.可.吐了.,.我.跟..携.程.买.的.机.票.,.现.金.刷.卡.买.的.凭.什.么.用.亚.航.代.金.券..的形.式.给.我.,..我.给.你.现.金.你.给.我..券.,..完.事..儿.以.后..我.还..只.能.上.他.们..官.网.买.,.真.的..是.够.够.的......到底哪个是违禁词啊。。