一:单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令,打开“网络连接”窗口也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令二:接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮,提示“已连接上”,这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的,网卡基本能正常工作,不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。三:打开腾讯电脑管家—电脑诊所—上不了网—修复。