遵循“在线服务、本人办理、信息保密”的基本原则,远银中心的服务包括账户查询业务、账户交易业务、增值服务业务以及其他服务等多方面、多领域业务。账户查询业务,主要指不涉及账户资金或账户状态变动的业务,如账户余额明细查询、账户事故信息查询、电子渠道签约信息查询等;账户交易业务,主要涉及账户资金或账户状态变动的业务,如缴费转账、密码维护、挂失等;增值服务业务,为客户提供金融服务以外的权益服务,如非金融服务预约登记、银医服务等;其他服务,如发送互动消息、在线网点取号等。