公安部昨天公布了20项交通管理“放管服”新措,7月底前,资料减免、一证(身份证)即办、自助快办等8项便民服务类措施将在北京等直辖市、省会市共36个城市率先落实。9月1日起,这20项措施将在全国推行。
公安部交管局负责人介绍,此次全面推行交管服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。
在窗口服务方面,将全面清理办理交管业务的证明凭证,凡是没有法律法规依据的一律取消;申请材料实行“四个减免”;简单业务“一证即办”,18类车驾管业务,比如初次申领驾驶证、申请增加准驾车型、遗失补办驾驶证、驾驶证审检等,申请人持本人身份证一证可办;普通业务“一窗通办”,交管部门将整合车驾管业务窗口,推行缴费电子支付,实现“一次排队、一次受理、一次办结”。
同时,将推广使用自助服务终端,提供补换领驾驶证、机动车选号、交通违法处理等多种自助服务。
交管部门将拓展互联网服务平台功能,实行驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证、申领免检标志等交管业务网上办理,实现申请网上受理、信息后台审核、牌证邮寄送达。
交通事故处理方面,将推行“警保联动”,由保险公司理赔员与交警、辅警共同上路巡查,快速处置财产损失交通事故。全面引入保险行业参与人民调解机制,推进与法院、保险机构的数据信息共享,推动实现车损事故网上定损、理赔。
此次改革还将推行“两个代办”。