故障描述:屏幕间歇性失灵

根据用户反映此款iPhone XR手机香港Apple Store购入,所以不存在翻新等问题。使用过程中整个屏幕触控失灵点击任何部位都没反应 ,以及滑动都无反应。目前手机用了一个半月出现过两次手机触摸屏不灵,第一次出现在设置里滑动无反应,关屏幕后再点亮就恢复正常。第二次面容ID解锁失败,手动输入密码时数字按键2开始按没反应,关屏后恢复正常。去过一次苹果维修点,维修师傅建议先强制重启 先+ 后- 然后长按电源键直至出现APPLE logo 松手,如果还出现这样失灵问题可以再次送去检测。