1. 为了能准时乘车,我该做些什么?
车站售票厅、进站口、检票口、站台之间有一定距离,需要一定的走行时间,为了确保旅客人身安全和铁路运输秩序,车站将在开车时间之间提前停止售票、检票,请关注车站关于提前停止售票、检票时间的公告,在停止售票、检票时间前抵达车站办理购票、候车,同时准备好购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,避免耽误乘车。
车站售票窗口、安检口、实名制验证口、检票口、行包托运受理窗口排队人数可能较多,请预留足够的时间办理购票、行李托运、安全检查、实名制验证、检票等。
进站、候车时,请注意广播、电子显示屏、工作人员等关于列车停靠站台、候车室、检票口、开始检票时间、开车时间等信息提示。
2. 进站必须安检吗?
依据国家有关法律规定,所有旅客及随身携带物品都必须经过安全检查。进站乘车时,请将携带物品放入危险品检查仪、通过安检门接受安全检查,请予配合。视力残疾旅客携带导盲犬进站时,请与其他旅客一样,携带导盲犬接受安全检查。
车站安检口可能排队人数较多,请预留足够的时间到达车站。
3. 旅客怎样检票?
使用中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证,港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证等可识读证件购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的有效身份证件原件,可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。使用其他证件购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续
4. 购票后,可以在中途站上车吗?
按照车票票面指定的日期、车次,可以在中途站上车,但未乘区间的票价不退。
5. 怎么理解开车时间?
开车时间是指车票票面所载明的乘车日期、车次的列车在发站的预计开出时分。