15个工作日后,申请补卡人持本人的居民身份证或户口簿和《新发与补(换)社会保障卡证明》(简称:《领卡证明》,见附件一)到社会保障卡服务网点领取社会保障卡。办理正式挂失后,不能再办理撤销挂失。 29.挂失有几种方式? 答:挂失分为预挂失和正式挂失。 30.预挂失有哪些方式? 答:有三种方式: (1)可拨打社保卡服务热线96102预挂失; (2)可在自助终端电子触摸屏自助预挂失; (3)可到卡服务网点办理书面预挂失。 31.预挂失的有效期为多少天? 答:从预挂失生效起10天内有效。 32.预挂失生效时间为何时。 答:确认挂失后即时生效。 33.到哪办理正式挂失? 答:必须到卡服务网点办理。 34.办理正式挂失需要带什么证件? 答:本人身份证或户口簿原件及复印件。 35.正式挂失能否委托他人代办? 答:可以。代办时需要带持卡人及代办人的身份证或户口簿(原件及复印件)。 36.办理正式挂失后的生效时间? 答:即时生效。 37.如何撤销预挂失? 答:在预挂失10天内到卡服务网点办理。 38.撤销预挂失需要带哪些证件? 答:带持卡人的社保卡及身份证或户口簿。 39.身份证丢失或没有怎么办理业务? 答:可以持能证明持卡人身份的有效证件。如:户口本、汽车驾驶证等。 40.撤销预挂失后能够马上用卡吗? 答:可以。 41.正式挂失后能否进行撤销挂失? 答:不可以,原卡已作废。 42.到哪办理补卡? 答:到卡服务网点办理。 43.补卡时需要提供哪些证件? 答:本人的身份证或户口簿原件及复印件。 44.补卡时可否由别人代办? 答:可以代办,代办时需带持卡人及代办人的身份证或户口簿原件及复印件。 45.补换卡是否收费? 答:只收取工本费20元。 46.补卡后又找到丢失的卡片,原卡还能用吗? 答:不可以。原卡已作废。 47.什么情况下需要换卡? 答:卡片污损或残缺无法辨认卡面信息的; 卡片不能在读卡机具上使用的。 48.换卡时需带哪些证件? 答:需带原社保卡和持卡人身份证或户口簿原件及复印件。 49.到哪换卡? 答:到卡服务网点。 50.《领卡证明》有什么作用? 答:领取新卡时的凭证; 在制卡期间可凭此证明看病就医。 51.《领卡证明》丢了怎么办? 答:持身份证或户口簿到申办的卡服务网点办理补打手续。 52.办理补换卡后多长时间可以领到新卡? 答:一般为15个工作日,领卡证明上有领卡日期。 5