了解在使用 iCloud 书签或阅读列表时出现问题该怎么办。例如,如果您需要访问意外删除的书签,或者您在网页浏览器中进行的更改没有在您的其他设备上更新,我们可以提供帮助。
准备工作
查看“系统状态”页面,以确定是否存在影响 iCloud 书签的已知问题,因为您的设备可能不是导致问题的原因。确保您的iOS 设备或Mac 上的日期和时间设置正确。您可以输入正确的信息来轻松修复由错误的日期和时间设置导致的问题。为了确保您不会丢失重要信息,请对书签制作拷贝。如果您的书签未在您的所有设备上以相同顺序显示,请检查文件夹中有多少书签。如果文件夹包含的书签数超过 500,则所有设备上的书签顺序可能不同。
如果您需要访问过去 30 天内删除的书签,可以通过iCloud.com 将其恢复。点按“设置”,然后点按“高级”下方的“恢复书签”。
iPhone、iPad、iPod touch
在完成每一步后,请检查问题是否仍然存在。
打开书签并更新您的设备
轻点“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”,并确保“Safari 浏览器”已打开。
检查您的互联网连接
打开 Safari 浏览器并前往www.apple.com/cn。如果无法连接到互联网,则您的 iCloud 书签和阅读列表* 不会在 Safari 浏览器 App 中更新。获取有关互联网连接的帮助。从iOS 设备打开一个安全网站,以确定您是否可以访问端口 80 和443。Safari 浏览器需要访问端口 443 才能在 iCloud 与您的设备之间推送更新。
* 只有 iOS 和macOS 设备支持阅读列表。
查看帐户详细信息
请确保您登录的 Apple ID 与您在其他受支持的设备上所用的 Apple ID 相同。轻点“设置”>“[您的姓名]”。
重新启动 Safari 浏览器
在iOS 设备上关闭并重新启动 Safari 浏览器应用。如果您不确定如何关闭 Safari 浏览器,请按照这些步骤操作。
关闭 iCloud 书签,然后将它重新开启
轻点“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”。关闭 Safari 浏览器。如果一台或多台电脑上存有您的数据,您可以选取“从我的 [设备] 删除”。否则,请选取“保留在我的 [设备] 上”。等