首先我们打开电脑的开始,如下图所示
选择设备和打印机(打印机和传真)
我们首先左键点击一下小票机的图标,然后点击它正上方的查看现在正在打印什么。
点击进入看看是不是跟下图一样的文字,如果是请看下一步。
空白处右键,点击脱机使用打印机,前面的对勾消失就好了。xp系统也类似的操作过程。
右键选择小票机图标,选择打印机属性。
选择端口,在里面寻找有几个usb开头的,如果有两个或者多个,选择其中一个,应用确定试试是否正常。依次尝试直到正常。
检查小票机的纸张放的是否正确,盖子是否压紧。下面图示为正确的放纸方法。
小票机上面一般会有两个不同颜色的指示灯,如果长亮就表示正常,如果有闪烁就表示纸放的不正确或者小票机盖子没压紧。
小票机上会有一个圆型的feed键,这个键就是测试出纸键,按一下出纸表示就证明机子本身没问题。
把链接电脑的usb线拔下来重新插一下,在尝试打印看是否解决问题。