点击“确认”按钮,打开“spool”文件夹; 在“spool” 文件夹中,双击打开“PRINTERS”文件夹; 删除“PRINTERS”文件夹中的所有文件; 回到“服务”窗口,点击左侧“启动此服务”,重新启动打印服务。 检查打印队列,确认打印任务已经被清除。 Windows 2000 操作系统 依次点击“开始”→“设置”→“控制面板”→“管理工具”→“服务”→“Print Spooler” 。 双击“Print Spooler”服务选项,打开新窗口。 点击“服务状态”中的“停止”按钮。 依次点击“开始”→“运行”,在“运行”窗口的命令行中输入 :spool,点击“确认”按钮,打开“spool”文件夹; 在“spool”文件夹中,双击打开“PRINTERS”文件夹; 删除“PRINTERS”文件夹中的所有文件; 回到“Print Spooler”属性窗口,在“服务状态”中点击“启动”按钮,重新启动打印服务。 检查打印队列,确认打印任务已经被清除。