现状 登记电话号码准确率低 交警有信息也难通知到 据统计,深圳市注册登记的320万辆机动车登记电话记录中,有42万辆车未留联系电话,占13.1%;60万辆电话为座机,占18.8%,里面甚至有6.2万辆的电话为2002年升级前的7位数座机号码;31万辆所留手机号码已停止使用或已经变更,占9.7%,全部电话的准确率不到60%。 深圳市交警局指挥处指挥科科长夏旭昆表示,深圳人口流动性大,现实存在大量机动车登记后,车主电话变更、所留电话为座机或联系电话并非车主等导致无法及时联系车主的情况。 这也导致交警部门无法提供更多便利服务,甚至遇突发情况无法及时联系告知车主。 深晚记者了解到,机动车所有人、管理人自违法行为发生之日起,超过45日未处理完毕的,公安机关交通管理部门应当发送移动电话信息,通知机动车所有人、管理人停驶该机动车,直至违法行为处理完毕为止。 “如不提供手机号码,交警部门将无法及时通知车主(驾驶人)处理违法行为。车主要是再疏于主动查询,爱车可能会处于‘应当停驶’状态。”夏旭昆告诉记者,此时如上路,交警将按冲禁令处罚款300元记3分,并扣车直至违法行为处理完毕。 创新 多渠道认证星级用户 最推荐使用智能手机 据统计,2014年深圳交警电子警察设备及非现场执法共查处机动车违法行为234万余宗,深圳交警共向车主发送违法提示短信109万条,通知率不足一半。从违法之日起45天内,仅有80余万宗违法行为得到了处理,占车辆总数的34%。 “即日起市民可以注册深圳交警局星级用户认证来注意自己车辆动向。”徐炜表示,深圳交警运用数据融合及互联网思维,对服务工作、执法工作进行了提升,率先在国内建立“星级用户认证服务”制度,让广大市民切身感受到“互联网+交通管理”创新模式带来的便捷。 深晚记者了解到,只要认证手机号码,提供相应资料,就可注册深圳交警星级用户,同一号码任意渠道均可登录。“深圳交警APP客户端、支付宝深圳交警城市服务以及深圳交警微信服务号三类渠道,均为广大市民提供星级用户认证注册。”徐炜表示,同时,深圳市交警局还开放邮政上门,并将逐步推出其他互联网认证注册渠道。 “市民无论通过哪种渠道注册一次,即可实现多渠道同一账号登录,全方位享受交警提供的6大类135项互联网服务。”徐炜介绍说,没有智能手机的用户,可以暂时借用他人智能手机,提供自己号码完成注册成为星级用户。但是,由于交警向星级用户提供服务的形式采取客户端下发为主,短信为辅的方式,如不使用智能手机,可能会遗漏重要的交警信息。“市民注册和日常使用星级用户认证服务手机,尽可能选择智能手机。” 未来 全国驾驶人均可注册成深圳交警星级用户 “交警为向市民提供优质的服务,获得手机号码,验证机主身份,是必要、合理、合法的,这也是开放注册的前提条件。”夏旭昆告诉记者,在注册手机号码过程中,数据信息均被加密,通过专线联网传递,独立储存,完全杜绝信息外泄,而在日常服务中,交警服务平台与星级车主点对点联系,最大程度地保护市民隐私。 目前,受数据获取限制,星级用户暂只向广东省内核发的驾驶证、向深圳市内注册登记的机动车开放。9月后,将向广东省外核发的驾驶证开放,10月后,将向外地注册登记的机动车开放。届时,无论驾驶证核发地是否为深圳,均能享受同等的在线服务。“为避免资源浪费,仅建议在深圳长期行驶的外省机动车进行注册。”夏旭昆说,为进一步做好入深车辆管理工作,今年11月开始申请办理限外通行证的外地车辆必须首先注册成为星级用户。 认证注册深圳交警星级用户过程中,碰到任何问题,可通过电话(0755-83333333)、网上深圳交警(www.stc.gov.cn)、深圳交警微信服务号(szjjwx)、新浪官方微博@深圳交警等渠道查询办事指南或进行咨询。