出品|社工客 作者|杨婷婷 社工客专栏[社工课]特邀作者 长篇大论,烦吗? 只言片语,够吗? 偏偏社工实务又没武林秘籍或隔空传输功力这种东西让人一夜功力大增。社工这种对人的工作,就是没有办法说清楚一二三的方程式,我只能告诉你我的一些探索实践发现,不讲空理论,不说大套路。愿每一个小社工都能以一个探索者的形式存在着、接受着、给予着。 为啥总感觉我的小组契约起不到作用? 为啥制定出来的契约感觉太死板? 为啥要制定契约?没有契约也很ok呀! 点解?点解?点解? 相信很多开过小组的社工(尤其是新社工)都有体会,知道小组有制定契约的步骤,也会跟着流程制定,然而……你懂的, 即使制定了契约,仍会有很多幺蛾子出现 。 契约,就是守信用,为了达到“守”的目的, 组员就要付出一些东西(时间、金钱、精力、其它),是一种代价,什么才能与之匹配? 只有小组能给组员带来收获,乐趣,成长,并且这些东西大于代价时,组员愿意付出。 关键词:双方,正面,可完善 小组契约一定是社工与组员双方 共同制定 的,实际上,会看到有些社工制定出来的契约多为:手机静音、不要说脏话、不打架(觉悟高的会转化为正面语言:文明用语、友爱团结)、守时、有事提前请假等。 这些契约,更多是社工希望组员遵守的,是为社工服务的,可减少很多麻烦 。然而,对小组后续的发展并没有多大效用。 小组契约刚开始制定时,组员会强调“我们不能……,我们不要……”,社工要懂得把这些否定的语言转化为 正面语言 。后面会举例子。 有些社工认为一开始制定契约就要贯彻到底,往后的小节都会展示第一节制定的契约,其实小组契约可随着小组的变化而补充完善,尤其是突发状况较多时,变更的契约也是更好地为小组服务。 询问期待 小组第一节,社工就要去问组员的期待,当组员说出后,社工要趁机推动,“要达成期待,我们需要一起讨论出一些约定。” 方式: 逐一询问or分组讨论 。 陷阱: 组员或许以为把话说清楚意味着每个希望和期待都会实现。 解决:社工要说清楚任何期待都一定会跟小组即将发生的真实状况有所差异。不妨借此讨论一个常见的态度——期待落空了就是不好,实现了才是好。建议组员用不同的眼光来看待期待,视不同的期待仅仅是不同而已。 邀请参与 每个练习都必须要求组员尽可能花时间参与,但事实上,我们不可能假设每位组员都愿意参与。如果你想邀请组员尝试一个新的体验, 先征求对方同意 是有礼貌