去年6 月16 在**村塘湾组有人正在斗殴。案情就是命令,派出所民警迅速出警,仅用3分钟就赶到了现场。当时双方正在进行“肉搏战”,民警立即上 前制止,并迅速开展工 了解事情发生的原因和受伤人员的伤情。由于派出所民警的迅速出警,不仅使事态 得到很好的控制,而且受害人的伤势得到了及时的治疗,问题也得到很好的解 三是业务全面,调解技能“熟”。在面对各种矛盾纠纷时,派出所民警首先必需了解矛盾双方的要求和责任,拟定一个大致的调解处理方案,随后分别进行谈话沟 通,对合理合法的要求应给予支持,对不合理、非法的要求给予驳斥,并对其违法 行为和过错依法进行批评和处理,在条件成熟时再提出让双方都满意的调解意见。 在一起斗殴案件中,涉案违法人员多达8 人,受害人多达7 且双方当事人的社会关系纵横交错,求情者不计其数。派出所民警经过大量的艰苦调查工作,掌握了案件事实真相,在双方协调医药费用时,办案民警利用丰富的调 解经验,针对双方行为所造成的后果以及各自应承担的过错和责任,公开、公正、 公平地进行了处理。经过两天耐心的调解,使一个牵扯达十余人的纠纷案件成功达 成调解协议,事后双方当事人均表示对派出所的处理相当的满意和感谢。 是执法规范,取证意识“强”。对于一般的纠纷,可以当场进行调解的本着双方自愿的原则依法进行调解,以批评教育和做思想工作为主,同时注重收集相关的信 息材料,做好询问笔录以巩固证据,一旦双方调解不成功,便立即依法调查处理。 今年年初,辖区梁段村叶某电话报警称: 其被邻居林某扇了一巴掌,请求派出所前去处理。接到报案后派出所民警迅速赶往现场,办案民警没有因为案情简单而忽视固定证据,而是耐心细致地开展现场调 查取证工作。经初步调查,双方因日常生活琐事发生口角,林某打了叶左耳一巴 掌,叶某随即用竹棍将林某背部打伤。不料数日后,叶某经检查为耳膜破裂(伤情 为轻伤乙级)。在此情况下派出所立即传唤了林某,并告知其行为已经违法,证据 确实充分。同时征询叶某的意愿,叶认为都是邻里之间矛盾引起的纠纷,只要赔偿 医药费用就可以,不必追究其法律责任。办案民警本着“以人为本,构建和谐”的理 念,对此作了调解处理,双方也握手言和。 五是认真负责,调解工作“细”。在纠纷调解中,只有调查细致入微、处理得当,方能使调解工作确保公平公正。