加购物车和收藏夹 在速卖通搜索排序机制中,加购物车数量和收藏夹的数量也是两个重要的指标维度。因为加购物车和收藏可以说明这块商品受买家的喜爱程度,这两个指标的数值越大,意味着这款产品交易转化能力的潜力越大,因此速卖通会给予较高的排名权重。 从SEO的角度,卖家可以通过上述的营销方式积极引导买家加购物车和收藏夹。有些有经验的卖家在左侧导航栏下放置一个如图6-36所示的图片来引导买家收藏,也是一个很好的技巧。 引导买家收藏 对于已经加入购物车和收藏夹的客户,我们可以通过后台的“客户管理”模块,向其发送营销邮件或定向优惠券,以促进转化率的提高,如图6-37所示。 通过EDM促进转化率 \ufffc橱窗 根据速卖通规则,根据卖家服务等级,优秀的卖家可以有3个橱窗,良好的卖家可以有1个橱窗,其他卖家则没有橱窗。你可能会问,什么是橱窗呢?实际上,这类似于线下商店靠近窗户或是门口的橱窗,你会发现放到这些位置的商品应该是曝光量比较高的。而这里所指的橱窗推荐产品即是速卖通给你的某些产品增加排序权限,从而提高这些产品在速卖通排序中的排名,被橱窗推荐的产品将在同等质量的产品中优先排名,近一步提升曝光。 根据笔者的经验,速卖通的橱窗推荐位可以提升商品信息的曝光至原先的2~3倍,效果是非常明显的。因此合理利用好橱窗推荐位,是吸引买家的重要方法之一。当然前提条件是你必须要做好整个店铺的服务等级才能获得橱窗。 卖家可以按照自己的营销需要设定、替换你的橱窗产品,从而保证热销的产品拥有足够的曝光量。尤其是可以将橱窗资源集中起来推新款和爆款,效果是很不错的。 商品数量 商品的数量也会影响曝光量。根据笔者自己的体会,假设当商品数量小于50时,平均每个商品的曝光量为10,则当商品数量上升到100时,平均每个商品曝光量达到40~50;当商品数量继续上升到200时,平均每个商品的曝光量能达到80~100。即商品的数量越多,平均单位商品的曝光量也会越高。注意,这里只是一个例子,数字不是真实的,而且指的是没有经过精心优化的一般情况下的一个趋势。 速卖通平台数据显示,卖家获得第一笔订单时,店铺内平均商品数已达180款,因此适当增加商品数量是有助于提高交易转化能力的。究其原因,可能在于(仅仅猜测):一是商品数量太少的话,速卖通平台会认为这个店铺是小店铺,所以分配的搜索权重较小;二是商品数量多了以后,各个商品之间可以通过关联营销等方式互相促销,通过访问深度的加大增加了平均曝光量;三是商品数量越多,覆盖的关键词数量越多,自然曝光量也越多;四是商品数量多了后,通过加购物车、加收藏夹等其他途径进入的流量更多;五是同类商品数量多的话,则同一关键词对应的商品数量也随之增多。 当然,商品数量并不是越多越好,需要根据自己店铺的定位和发展战略来进行规划,有些店铺商品数量很少,但是一样发展得很好。另外,商品数量很多,但是许多商品没有订单,这会降低整个店铺的动销率,也会导致店铺的搜索权重下降,因此应适度保持商品数量,可以将没有竞争力的商品下架。