在芒果TV看向往的生活呢 看见有条广告 1元领会员之类的吧 我没仔细看 点进去 输了手机号验证码 然后就直接订阅了随心选3个月套餐(每个月15g流量+任选一视频app会员,第一个月1元,第二、三个月14元)其实说真的挺划算但是我不需要,每天无线网,流量本来就有40g用不完,要是单纯的为了芒果台会员大可不必与中国移动挂钩(而且并没有便宜),然后就开始了我的退订之路……
首先我打了俩次 10086人工客服,都被告知随心选三个月服务线上不可退订,我又问去营业厅可以吗,他说可带本人身份证去营业厅,但可能要承担违约金……(特么的违约你个头)不死心的我又去找了中国移动app的人工客服,说的都一样,反正就是不能退,必须使用三个月,然后气呼呼开始了我的投诉之路……
在中国移动app人工客服投诉,留言随心选服务在芒果TV平台广告未显示不可退订,强制消费,欺骗消费者,过了一会儿有短信告诉我已经受理了 可是第二天下午还是一点反馈都没有,然后,是的我又去找客服了,过了一会儿 10086终于给我打电话了,问我是不是确定要退订,我特么当然确定啊