今年7月初,杨女士下载了知位App,尝试使用其中的定位服务。“当时是在抖音看到的广告,说对方电话不接短信不回找不到人时,下载知位App后,只要输入对方手机号码就可以知道对方的行踪。”为此,杨女士花费149元购买了其中的会员服务。不过,杨女士在付费后直呼“被骗”。“我以为我注册并付款、开通了定位权限后,只要输入任意一个人的手机号码就能知道他的位置,实际上根本不是这样。如果对方会注册这个App并为此付钱,我还用得着花钱使用这个功能吗?”杨女士说道。为此,杨女士与知位App客服人员联系,希望对方可以退回相关费用。不过,知位App方面给出的退款日期一再拖延,杨女士至今仍未收到退款。《消费者报道》在知位App官方微信公众号联系在线客服人员,多次尝试后页面仍然处于排队等候状态。《消费者报道》多次拨打该公司的客服电话,发现均无人接听。
知位App用户申请退款多天后仍未果
官方资料显示,知位App的运营主体为福州旎晨信息技术有限公司。根据天眼查相关数据,福州旎晨信息技术有限公司成立于2019年10月31日,注册资本为100万元。在天眼查页面,可以查询到福州旎晨信息技术有限公司法人代表的名下还有多家公司,其中的福州星光跳动信息技术有限公司和杭州泰映信息技术有限公司均有推出类似定位App产品,分别名为守位App和护位App,其宣传话术和主要功能与知位App如出一辙,两家公司的官方网站页面和宣传内容也高度雷同,一个除了名称以外别无二致的定位App牟利集团已经浮出水面。