有些朋友不知道怎么找售后反映问题情况,找不到任何联系方式,我们可以百度啊,在百度上搜索对应品牌的客服电话,都会很快就找到的。
方法1:检查Wi-Fi的密码。当网络进行调整时,机顶盒、电视不会自动更新,需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外,进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目,选择“调整网络设置”,在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核,最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
方法2:网线连接。一般的智能盒子都会配备一个网线接口,相对于无线WiFi来说,有线网络更加的稳定,网速也略快一些。
方法3:重启路由器。在长时间工作的情况下,路由器可能会出现断网的现象,可以通过尝试重启路由器,重新链接WiFi进行链接。
方法4:重启电视。有时候盒子会出现短暂的死机,通过重启来将盒子重新运行,和重启电脑一样,然后再次链接WiFi进行尝试。
方法5:查看WiFi信号有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号,是其衰减会影响接收WiFi信号的效果。
方法6:如果上述方法没能帮到你,可能是盒子中WiFi接收器损坏,可以联系客服进行维修。