一般情况下,旅客在航班规定离站时间24小时内,两小时前退票,收取客票价10%的退票费,在航班规定离站时间前两小时以内退票,收取客票价20%的退票费,航班离站后退票,按照误机处理,另外若是出现其它退票要求,也需根据情况进行退票手续。
机票退票手续费的算法
很多人在出远门的时候都会选择坐飞机,但是因为各种原因需要退票的话,也是需要先了解退票手续费的。根据规定,旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费,在航班规定离站时间前两小时以内要求退票的,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按照误机处理。
另外若是革命残疾军人要求退票,不管什么时候都免收退票费,持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费,持不定期客票的旅客要求退票,应该在有效期内到原购票地点办理退票手续,要是在航班经停地自动终止旅行,航班未使用航段的票款不退。
再者,航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,不应收取退票费。