先不说时效性问题,单说物流费用电商平台就没有优势。因为电商平台上销售的洗衣机大多都是一台一台地发往各地,如果不巧有什么问题还需要一台一台地发回来,这种方式的成本比较高,但好在现在的物流效率越来越高、费用越来越低,早已过了所谓成本边际线。
关于送货
大件商品最让人头疼的就是送货问题。前几年在网上买过N多次大件物品,有橱柜、椭圆机、床、货运三轮车等等,大多都要去自提,只有椭圆机是送货到楼下,商家和快递承诺的送货入户只是一句空话。
最近发现这样的事情有了改观,虽然我们这里的小件物品不一定会送货上楼,但只要是卖家承诺可以送货入户的大件商品,快递小哥都会想方设弄到楼上。
另外,我还看到很多网上的电器城都有送货上门的“承诺”,如末履约就可以赔付100-200元不等的违约金。虽然这个承诺有点不太值钱,但自己花100块钱找人给抬上楼应该也够了吧?
网上买的洗衣机由谁负责质保和售后
这个问题比较简单,很多商家都承载可以店保,也可以找厂家的质保。即便是从集市小店买来的洗衣机,只要制造洗衣机的厂商没有倒闭,就可以享受质保服务。