一、早会的准备: 早会,不但可以传播公司的企业文化、改变部属 (员工)的思想、行为与观念,培养好的习惯, 还可以培养干部的风范与气度,提升员工士气。 具体流程如下: 从打招呼做起 "早上好!"--"早上好!" 这是公司员工清晨上班见面时彼此相互问候的 语言,公司员工就是在这样的氛围中,开始了一 天的工作。 "你好!"--"你好!" 1、早会规定 A.每周一至周六早上开,每次10-15 分钟。每周 日晚上举行演讲会。 B.地点:公司 C.主持人:轮流主持 D.队列:规定每个部门站的位置,部门主管站最 前面。并负责本部门的队列应整齐有序。 E.后勤部负责准备好讲台及麦克风。 2、准备早会的内容 精品学习资料---收集网络 如有侵权 请联系 站删除精品学习资料---收集网络 如有侵权 请联系 站删除A.全公司性的:公司各项政策的宣传,重要事件 说明,管理要求,市场运转情况,灌输工作教养、 工作伦理,表彰优秀,多数员工关注的问题等 B.部门或班组性的:传达上级指令,灌输品质观 念及优秀员工精神,质量异常检讨,说明新产品、 新方法、新工艺,生产安排,工作目标,效率达 成,工作要求,优秀表彰等。 3、开早会 A.必须准时,如打铃集合。 B.站好队列,根据人数的多少,可站成长方形, 也可站成凹形。 C.检查员工穿着是否符合要求,识别证是否戴 D.主持人向大家问好(声音要大,后排员工也能听清楚。) E.你需以演讲的方式讲自己早已准备好的内容, 建议不要照纸念,否则员工会觉得你的口才不 好。(注意:在早会上不可提名批评某人,但可 对某事予以要求、纠正。) 二、开好早会有着其重要的意义,那么早会的重 精品学习资料---收集网络 如有侵权 请联系 站删除精品学习资料---收集网络 如有侵权 请联系 站删除要性是什么呢? 要说早会的重要性,我认为主要有五个方面: 1.是可以统一员工的思想和行动,鼓舞员工的士 气,增强团队凝聚力和战斗力。通过召开早会, 把员工的思想和行动统一到团队的业务经营上 来,营造团队良好的氛围,使员工产生自豪感和 归属感。 2.是做好当天工作的基础和保障。俗话说,“一天 之计在于晨。”在早会上通过布置当天工作,可 以使大家明白当天的重点工作和目标,围绕重点 和目标去工作。 3.是增强员工的整体素质,通过早会传递信息、 组织员工学习,进行典范分享,使员工不断增长 知识,学到和掌握更多的专业技能。 4.是对员工是一个很好的锻炼。尤其对新员工, 参与早会上的宣讲,可以帮助他们尽快融入团 队,得到了在更宽广的舞台上锻炼的机会。 5.是增进和加强沟通,发现、分析和解决业务经 营中出现和存在的问题。 这也就是说,早会是活动管理的一切,是团队发 精品学习资料---收集网络 如有侵权 请联系 站删除精品学习资料---收集网络 如有侵权 请联系 站删除展的基础,是员工学习的课堂,是员工成长的舞 台,是人性激励的会堂,是团队员工的乐园。是 员工的加油站,也是一道营养早餐。早会是心情 调整,士气激励的管道,以期达成共识、共行、 共我的职场文化。早会是教育训练、活动管理、 政令宣导,是主管讲师、管理者的训练舞台,是 营销伙伴拓展训练,学习专业的 窗口。 三、如何开好早会呢? 1.要充分准备。事先要精心策划,从早会的主题、 流程、主持人(确定)、所需时间、主要内容等 方面都要提前谋划。 2.要确定主题。以探讨和解决什么问题为重点, 围绕主题,开好早会。 3.氛围要活跃。音乐应轻松欢快,游戏应形式多 样,喜闻乐见让早会变成员工的乐园。 4.选好主持人。早会开得成功与否,与主持人有 着密切的关系,应当选择素质高、业务精的人来 主持早会。 5.应当布置好会场,营造好氛围。如:职场标语、 精品学习资料---收集网络 如有侵权 请联系 站删除精品学习资料---收集网络 如有侵权 请联系 站删除口号、制度、团队经营成果上墙、桌椅摆放等, 标语、口号和成果上墙应大方醒目,耀眼引人, 桌椅摆放应有序适当,使会场有好的气氛。除了 在礼节性环节注意调整安排外,其他环节、顺序、 内容可用不固定方式,灵活多样创造新鲜感和实 用性。如:一场早会可以是一场电影,如播放励 志激励电影、专家讲座,借助其他工具,用不同 方法达到推动目的;一场早会可以是一台娱乐节 目(歌舞等),在轻松愉快的氛围中制造企业文化, 增强团队凝聚力;一场早会可以是一个竞技场 (保单填写、条款学习、话术比赛)提高专业技能。 四、要想开好早会,应该注意哪些事项呢? 1.是程序要紧凑,节奏要明快,实现上下贯通。 2.是控制时间,不易过长,防止和避免分散员工 的注意力和影响其他工作。 3.是制定完善有关制度,使员工积极参与,正常 出勤,不迟到早退,如期参加。 4.是让员工广泛参与,给每个人提供主持的机会, 充分锻炼和展示自己,避免唱“独角戏”。 5.是员工参加早会要有一个良好的状态,精神抖 精品学习资料---收集网络 如有侵权 请联系 站删除精品学习资料---收集网络 如有侵权 请联系 站删除擞,士气高昂。 6.是加强追踪,对前期召开的早会布置的工作要 进行追踪,对完成好的给以表扬,对未完成的查 找原因,制定措施和目标,确保把布置的工作圆 满完成。 五、早会内容: 事前意见征询(不同时期征询不同职级人员建 议),设计准备(符合管理者计划与思路,迎合参与 者需求与喜好);早会组织者(主持人事前挑选 准备)选拔组织能力较强人员重点突出,保证会 议质量;早会互动,调动各级人员积极参与尤为 关键。 1.主管参与,作好互动的引导要求; 2.新人参与(鼓励参与组织,学习成长,要求参 会纪律); 3.绩优人员参与经验分享展现专业品牌; 4.晨会效果追踪:感性追踪(会后追踪、意见征 询、汇总、回馈)理性追踪(量化评分)。 六、早会内容形式: 1.业务文件传达型:如何抓住业务文件重点,简 精品学习资料---收集网络 如有侵权 请联系 站删除精品学习资料---收集网络 如有侵权 请联系 站删除述新业务; 2.案例分析型:对案例的总结以及对工作的指导 意义 3.岗位角色模拟演练型:如接打电话演练,定制 特殊货物要注意事项演练,货物出库注意事项演 练。接待客人演练,拜访客户演练,提出模拟危 机问题让大家回答。 4.重要精神传达型 5.竞赛型:竞赛的形式(趣味问答、小型业务知 识竞赛、有奖征答等) 6.团队拓展型:团队拓展游戏的选择,如何利用 早会增强员工归属感,提高组织凝聚力 7.激励型:不同激励方法的效果对比(案例分享) 8.知识分享型:常用的知识举例(案例分享) 9.经验学习型:如何传授经验、总结经验、如何 辅导员工进行经验分享 10.个人特长发挥型:发现和发挥员工特长 11.做活动:如合唱、体操等。 12.演讲人讲有教育意义的故事,说心得。 13.收集好的书籍或营销、管理等先进理念解读给 精品学习资料---收集网络 如有侵权 请联系 站删除精品学习资料---收集网络 如有侵权 请联系 站删除大家听。 14.自我检讨和自我批评,并对做错的事进行总 15.用数据简述昨天的工作及心得和收获,以及今天的工作安排。 16.实操---激发你的灵感、热情,组织创意早会 17.读激励口号或标语让大家跟着读。 18.讲工作上、生活上以及解决日常常见问题的技 巧让大家共享。 19.说一些成功的商业或创业案例让大家共享。 20.齐唱有教育意义的歌曲,如国歌、感恩的心、 21.改变你习惯用语的种类: 22.读激励口号或标语让大家跟着读。 23.收集罗列工作上、生活上以及解决日常常见问 题的技巧让大家共享。 24.说一些成功的商业或创业案例让大家共享。 25.工作岗位模拟演习。 26.列出性格和情绪的种类,解释给大家,让大家 明白哪些是好的,哪些不好。 精品学习资料---收集网络 如有侵权 请联系 站删除精品学习资料---收集网络 如有侵权 请联系 站删除