在中堂
晋商之所以发展壮大,到后来富可敌国,笔者认为主要原因有五(以乔家为例):
一、理想远大
乔家第三代掌家人乔致庸,原本只是个读书人,但无奈必须救家于水火之中,放弃科举考试回家经商。在生意好转之后立志要做天那么大的生意。东到东极,南到广东,西至川贵,北至恰克图。他实现了,带领商队南下武夷山贩茶,运到恰克图出口沙俄。后来“汇通天下”“货通天下”,把票号开到广州。乔致庸是乔家鼎盛的开始,到后来的第四辈掌家人乔映霞甚至将生意做到了法兰西、日本、东南亚等地。乔家做生意胸怀的是天下,为天下人谋利,这个远大理想最终成就了乔家。
德兴堂
二、团结互助
乔家虽大,但仅是晋商的一部分。晋商之所以能繁荣鼎盛,离不开所有晋商的团结互助。在晋商中有规矩,不可以挖墙脚、不可以落井下石,经商有道,不可以为利做无耻下流之事。或许最初的晋商有这些风气,但是在以乔致庸为首的一些读书人的倡导下,晋商人的规矩逐渐建立起来。他们相互帮衬,有利同赚,有祸同担。晋商团结起来度过一个又一个难关。甚至到后来,朝廷出兵收复失地,八国联军攻进北京,清皇室仓皇出逃,晋商献出大量白银以解国家之需。
乔家经管之道
三、吃苦耐劳
毋庸置疑,晋商是能吃得苦中苦的。从乔家第一代乔贵发到包头卖豆腐开始,晋商人便走南闯北,茫茫戈壁沙漠,浩瀚长江黄河,风里雨里雪里。为了“货通天下”,将生死置之度外。很多在外地做生意的人长期与家人分离。掌柜们一年可以回一次家,学徒四年才可以回一次家。如果说其他的苦都可以承受的话,那么,与亲人分离的苦不是一般人可以承受的。可晋商做到了,在这种苦中他们积极开辟商路,把商品送到边关,送到大漠,送到苦寒之地,将牛羊运回,积累大量的财富,成为晚清名声赫赫、财力无穷的商帮。
四、以德行商
乔家商训:义、信、利。乔家将义放在第一位,乔家做买卖不是要把卖的东西卖给顾客,而是要看顾客要买什么东西。顾客要棉布,乔家卖棉布;顾客要锅碗瓢盆,乔家卖锅碗瓢盆;顾客要胡麻油,乔家卖胡麻油……其次是信,诚信经营,决不允许弄虚作假。乔家的每一件商品都有大德兴、复字号的标签,商品坏了终生包退换。最后才是利,乔家认为,只有天下劳苦人民用上了他们的商品,生活变好了,他们图的利才是有意义的。这样的商家怎能会不大不强呢?(PS:反观一下现在的商家,很多企业抱怨生意难做,笔者倒想问问,你们自己是不是存在问题。)
乔家商训
五、选贤任能
乔家之所以能把生意做大做强,仅凭一个乔致庸是不行的。但乔东家很擅长集结人才,并且坚持用人不疑、疑人不用。电视剧中的马荀、高瑞、潘为严,历史上的高钰、阎继藩、贾继英、马公甫。他们在乔家为任50年,30年,25年,他们把其一生、聪明才智奉献给乔家,为乔家立下汗马功劳。
乔家的成功有很多原因,它的没落有历史原因,但更多的还是家风没落的结果。但它鼎盛时期的经商之道为后辈留下了宝贵的经商财富。晋商虽已成为历史,但我们却可以从中有所收获。
Ps: 早知笔者前辈人也是晋商,但这次过年回家了解到不少家史,加之家人正好也感兴趣,于是乎大年初六笔者一家到乔家大院看了在中堂、德兴堂,回家看了电视剧《乔家大院》,看了张昕、陈捷所著之书《乔家大院》,使笔者对乔家大院和晋商的认识饱满、生动起来。也间接地了解到笔者自己家前几辈人的生活。又得知祖父是如何弃商从儒及坎坷的一生。这段家史有其特殊的历史背景,了解来有趣却又极具教育意义,来日将其整理成文。