我就想问问淘手游那些保险客服,仲裁客服是干什么吃的。在5月3号在上面购买的逆战账号380元我还专门找了一个最贵16元的客服交易,号买来差不多20几天,结果改账号在5月24号上午11点40分准时被卖家找回,然后我立马上淘手游申请保险理赔,申请仲裁。但是保险客服直接说在培训就算了在5月25号上午去保险客服还是直接在培训 你们家天天培训的,不想退保险金就直接说,别拖延时间。还有就是仲裁客服一直在找账号没有被找回的借口一直不处理我申请的仲裁,意思就是不想退款的意思。我就是知道我账号要是没被买家找回我脑子有病会去立马去申诉保险金,申请仲裁。账号被卖家找回就算了,还一直他这个骗子卖家一直在逍遥法外,不给他点惩罚他还是可以继续骗钱,不管用什么手段。楼下有骗子账号截图,他说账号有什么问题可以去找他,结果账号被找回的那几分钟,就把我删除拉黑了,仲裁客服还说我申请的仲裁不符合条件。我爷爷得了脑瘫现在还在医院躺着,还等着一大笔医疗费用去治疗,那396块钱,还有保险金,麻烦你们淘手游要是能退就尽快一点退回给我,我还得拿着这笔钱回去救我爷爷,虽然不多但是也是救命钱。麻烦你们不要找借口说保险金要到11个工作内才能退,仲裁申请要7个工作内才能受理,我就想知道你们晚退早退 迟早都要退,不想退就直接说不要拖延买家的时间,因为有些买还等着这笔急着要用,你们这一样一直拖延时间,你们心里面过得去为了这几百块钱的利益,天天被投诉,天天被买家到处申诉。那几百块钱虽然被卖家收了 麻烦你们要是你退全额就麻烦全部退回给我,不能退全额麻烦把保险金退回给我,不退保险那我们这些用户有必要去买保险,买个游戏账号。还有就是麻烦你能对那些骗子惩罚一下,封一下他们的淘手游账号让不在逍遥法外,继续骗那些无辜人的钱。