\ue50a为什么“华为云基础信息”区域会显示华为云业务邮件地址?　\ue50b查看PDF　如果实名认证审核不通过,请到“实名认证”页面查看具体失败原因,针对失败原因,确认正确的实名认证信息后,重新提交实名认证。　如果仍然无法解决,可以进入新建工单页面,根据帐号类型选择“实名认证　>　个人认证-失败/报错”或“实名认证　>　企业认证-失败/报错”,单击“新建工单”,提交工单处理。　查看PDF　\ue50a如您有其它疑问,您也可以通过华为云社区问答频道来与我们联系探讨　\ue50b