克莉妮#5756
客服团队

若您在游戏内出现单独角色无法登录游戏、在特定位置反复掉线、在游戏内卡死无法移动以及其他角色卡死问题,
可以参考以下步骤,自助提交角色卡死处理申请:
申请链接
(1)在暴雪游戏页面点击右上角的支持,选择“联系客户支持”
(2)选择产品“魔兽世界”
(3)从”我想要通过问题分类寻找解决方案“中选择主题“游戏问题”---“游戏角色卡死”,再点击“联系我们”
(4)进入提单页面,填写角色信息进行提交。提交后等待几分钟即可登录游戏。
重要提示: