尊敬的各位读者:
随着新冠疫情进入常态化防控期,根据北京市防控要求与馆区实际情况,国家图书馆在采取预约限流入馆方式不变的基础上,为广大读者提供阅览、外借、展览等服务。现将有关事项公告如下:
一、服务安排
1.开放区域及开放时间
国家图书馆总馆南区(含国家典籍博物馆)(中关村南大街33号):周二至周日9:00-17:00,周一闭馆。
注:科技查新中心/科学技术咨询室、社会科学咨询室周二至周五开馆时间开放。
国家图书馆总馆北区(中关村南大街33号):周二至周日9:00-17:00,周一闭馆。
少年儿童馆(中关村南大街33号):周二至周日9:00-17:00,周一闭馆。
古籍馆(文津街7号):周二至周六9:00-17:00,周一、周日闭馆。
2.服务内容

服务类别
馆区
服务点/阅览室
服务地点
证卡服务
各馆区
办证处
总馆南区一层E112;
总馆北区二层;
古籍馆文津楼一层A206
咨询服务
各馆区
综合咨询台
总馆南区二层文津厅、紫竹厅;总馆北区二层
总馆南区
科技查新中心/科学技术咨询室
二层D204
社会科学咨询室
二层D205
展览服务
总馆南区
国家典籍博物馆
二层、四层
图书阅览外借服务
总馆南区
综合阅览室
二层D227
外文文献第一阅览室
二层D201
外文文献第二阅览室
二层E2-3
台港澳文献阅览室
二层F203
善本特藏阅览室、
敦煌吐鲁番资料阅览室
二层G220
缩微文献阅览室
四层D401
外文文献第三阅览室(国际赠书阅览室、日本出版物文库阅览室)
四层D427
国际组织与外国政府
出版物阅览室
四层F403
年鉴 新方志阅览室
五层E5-3
法律参考阅览室、海外中国问题研究资料中心
六层E6-3
基藏外文图书外借出纳台
二层紫竹厅北侧
总馆北区
中文图书区
二层、三层外环
工具书区
中厅负一层至二层
中文报刊阅览区
四层南侧
学位论文阅览室
四层西侧
数字共享空间
四层东侧
视听服务空间
四层北侧
中国少数民族语文
文献阅览室
四层东南角4-23
古籍馆
普通古籍阅览室
文津楼A301
家谱 旧方志阅览室
临琼楼一层北侧
少儿服务
总馆北区
少年儿童馆
一层、二层东南角
自助还书服务
总馆南区
24小时自助还书处
总馆南区东门外
复制服务
总馆南区
集中复制处
二层紫竹厅北侧
总馆北区
人工复制处
四层西南侧
自助复制处
各阅览室

二、预约须知
1.实行预约入馆制度。读者需通过微信公众号“国家图书馆服务号”的“读者服务”或拨打电话(4006006988/010-88545426)实名预约当天及未来三天到馆名额(每日限额2400人),获取微信(或电话)预约码。预约时间为微信周一至周日9:00-21:00,电话周一至周日 9:00-16:00。
2.请读者按预约时段到馆,已预约但因故不能到馆的读者,请尽早取消预约,否则可能会影响到您日后的预约行为(详见“国家图书馆服务号”预约须知)。
三、入馆须知
1.入馆时请出示本人预约码与健康码,核实未见异常后,由东中门/西北门进入总馆馆区;由古籍馆南大门进入古籍馆馆区。
2.请自觉接受体温检测,体温异常(37.3℃及以上)或有不适症状者谢绝入内。请全程佩戴口罩。不聚集、不扎堆,与他人保持1米以上距离。
四、借阅须知
1.请凭本人国家图书馆读者卡或有效身份证件进入阅览室。
2.读者可选择自助或人工还书服务。24小时自助还书机设置在总馆南区东门外,无需提前预约。人工还书服务需提前获取预约码。
3.自2020年1月24日至全面恢复正常开馆后30日内产生的外借逾期费用,将予以免除,请合理安排、错时到馆。
五、注意事项
1.少年儿童馆接待十五周岁及以下少年儿童。入馆少年儿童可由监护人代为预约并陪同进入。陪同监护人须出示少年儿童馆预约码、国家图书馆读者卡或其他有效证件入馆。注:每位监护人限陪同一名少年儿童入馆。
2.年龄在六十周岁(含)以上的老年读者,可由他人代为预约,凭当日有效预约码进入。对于预约确有困难的老年读者,可持有效身份证件登记后入馆。
3.读者在馆期间应服从工作人员管理,对不配合或干扰防疫工作的人员,将依法依规处置。
4.如有疑问,请发送电子邮件至webmaster@nlc.cn或拨打咨询电话:4006006988/010-88545426。
国家图书馆将根据疫情防控情况及时调整开放区域、服务内容及开放时间。请关注国家图书馆官方网站、国家数字图书馆APP、微信公众号、手机门户网站、微博了解最新动态信息。
特此公告。

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