真正有远见的公司明白什么应该恒定不变,什么应该勇于变革。管理者必须自觉遵循运营的延续性与变革的平衡之道。这种延续性与变革的珍贵能力,与构建愿景的能力密切相关。
愿景指引着企业应该坚守何种核心价值观及宗旨,应该朝着什么样的未来推动进步。但是,“愿景”一词已然成为被滥用得最严重、被理解得最肤浅的词语之一,在人们的脑海中唤起各种不同形象。
精心构建的愿景由两大要素组成,即核心理念和未来图景。在此,我们可以借用中国太极中的阴阳概念:核心理念好比我们愿景方案中的“阴”,定义着我们主张的理念和我们存在的理由;“阴”恒定不变,与“阳”——即未来图景,形成互补。未来图景就是我们渴望成为、渴望得到和渴望创造的——即需要通过重大变革及进步来实现的东西。
核心理念
核心理念定义着一个组织恒久的个性——这种始终如一的特质超越产品和市场的生命周期,超越技术突破,超越领导者个人。事实上,那些缔造富有远见的公司的功臣最持久、最重要的贡献正是核心理念。
很多伟大公司的创始人都明白,了解你是谁比了解你去往何方更重要,因为你的目的地会随着周遭环境的变化而改变。领导者会离世,产品会过时,市场持续变化,新技术不断涌现,管理风潮起起落落,但伟大公司的核心理念将如同不灭的明灯永远指引、鼓舞着一代代员工。
在一家公司成长壮大、权力下放、业务多元化、全球扩张、培养多样性的过程中,核心理念如同黏合剂,把组织上下凝聚在一起。任何有效的愿景都必须体现该组织的核心理念,而核心理念又由两部分组成:一是核心价值观,即指导原则和信条;二是核心宗旨,即组织存在的最根本理由。
核心价值观
核心价值观是一个组织最重要的永久信条。作为一套永恒的指导原则,核心价值观不需要外部认可;对于组织内部成员而言,它们本身就具有价值和重要性。
迪士尼公司的核心价值观是“想象力和有益健康”,这并非源于市场需求,而是来自创始人内心的信念:他认为想象力和有益健康本身就值得去追求。