法官指出,依据相关规定,临时身份证具有证明公民身份的法律效力。公民从事有关活动,需要证明身份的,有权使用合法有效的临时身份证,有关单位及其工作人员不得拒绝,任何机构也不得以其内部规章、规定为由,对抗身份证及临时身份证的法定效力。
“本案中,杨先生不仅出示了合法有效的临时身份证,还提供了户口簿加以佐证,通讯公司应当给予合理信赖。基于此,法院对本案中通讯公司提供的《办理业务有效证件类型规则》不予认可,并且通过释法说理让通讯公司认识到了其行为的不当性,最后促成双方达成调解。”法官说,在现实生活中,还存在一些商家以临时身份证没有芯片,无法刷卡认证等理由拒绝认证临时身份证等情况,这些都不符合法律规定。
法官提醒,消费者在遇到上述情形时,可以明确告知商家临时身份证具有证明公民身份的法律效力,也可以通过投诉、起诉等方式维护自己的合法权益。如果没有身份证或临时身份证的,还可以通过驾驶证、社保卡等证件辅助证明身份。
记者手记
有时就需要
一股“较真”劲儿
“为何要索赔1元钱?”杨先生在电话里告诉记者,虽只赢回1元钱,但赢回了尊严,更维护了自身权益。他记得,在法庭上代理人鞠躬45度,给予道歉时的情景。“虽然我至少花费了1000多元诉讼费以及车马费,但这些都是值得的。”杨先生说,希望每个消费者在权益受损时,都能“较真”,赢回尊严。
用临时身份证办理业务对方却不给办,理由还很多,难免有“店大欺客”之感,而我们生活中这样的事情并不少,很多人却因为是“小事一桩”,又怕麻烦,于是“忍气吞声”。然而事情虽小,但关乎个人权益,在法治日益完善的今天,要相信公平、正义的天平不会倾斜,要勇敢拿起法律武器,有时就需要一股“较真”的劲儿。
王月诗 成都晚报记者 李晨