关注并将「91运营网」设为星标 每晚 21 : 00 按时送达 导读: 在营销推广活动中,把握住消费者的心理,合理的运用一些营销方法进行活动运营可以有效地增加用户留存率;并且如今很多平台都在用游戏化的运营方式,游戏化的上瘾机制也可以让用户留存率变高,提高转化;本文作者分享了关于拼多多游戏化运营玩法,我们一起来了解一下。 正文 文章来源于用户运营观察 ,作者用户运营观察 相信很多人非常痛恨拼多多砍价的最后0.1%——明明大奖就唾手可得,可就是费了九牛二虎之力也砍不到。 明知道是套路可偏偏能够上瘾,是用户变傻了吗? 显然不是,这背后是抓住用户心理活动的一举一动,深谙用户多种心理;这也可以解释拼多多7.88亿月活用户的背后实质上是精准的用户心理营销。 今天我们用一个用户心理驱动模型,来拆解最常见的一种营销玩法:签到! 签到如果脱离目前的游戏化运营套路,相信是一种最鸡肋的营销玩法了。 我们最熟谙的签到玩法就是平台签到给积分,连续签到多少天积分翻倍或者能够得到一张大券, 对于用户来说积分毫无吸引力——没人为了积分刻意到平台签到。 如果连续签到可以获得一张无门槛券的话,一方面用户刷一张券的时间成本过高,通常签到活动只会吸引一小部分薅羊毛用户参与,形不成购买粘性;对于平台来说,用户签到行为换来的是羊毛用户参与显然又不划算。 那签到还能玩出什么样的花呢? 以拼多多为例,大家一定会想到拼多多的花式套路,签到显然并没有幸免,花式玩出了新的高度,但再花样的玩法,也得需要拼多多运营来回答这三个问题。 我通过研究拼多多的各种游戏套路,将他的打法思路梳理出来,我们就用以下这个模型来拆解他的签到活动。 拼多多的所有游戏化运营活动,实质上都在以留存——拉新——活跃为闭环目标再设计,而且每一环都有非常强的引导驱动用户进行参与。 首先留存是核心目标,将平台不断拉新的用户留住转化为粘性用户,利用粘性用户的社交圈去触达更多的新人达成拉新目标,然后再将流量分发给商家和品牌达成活跃目标。 现在的用户非常精明做运营的一定深有感触,精心设计的活动经常参与寥寥,怎么让用户参与成了运营最头大的问题。 我们来看下拼多多的签到如何让用户心甘情愿来参与呢? 洞察一 用户心理之利益驱动感 举个例子: 相信大家一定这样被套路过:如果商家告诉你,你到我店里买够一千块钱的产品然后得到一个抽奖机会并有机会中一等奖,你肯定会呵呵;但是