编辑导语:会员制、付费订阅模式如今已经越来越常见。伴随这一发展趋势,用户开始寻找一种既可以减少花费、又可以订阅内容的方式,即会员账号共享。面对这一情况,流媒体平台又应当如何应对?本篇文章里,作者就对这一现象做了分析,让我们来看一下。如果你仔细算笔账,大概会发现,在视频网站、音乐软件上面的花费,是一个不断上升的数目。
过去十多年,流媒体产业不断发展、扩张和重组,这个领域目前科技巨头、有线电视通讯公司、传媒娱乐巨头扎堆。为了拓宽营收渠道,视频、音乐类流媒体平台基本都实行了会员制度。与此同时,伴随着消费主体的迭代、消费观念的变化,人们似乎也越来越习惯于订阅流媒体会员。
不过,在现实中,一个账户多人使用的“白嫖”现象也不少见。根据美国流媒体行业调研机构Cord Cutting的调查,美国有约8800万个流媒体账户是用户从家庭外“借用”的。平均而言,只有约60%的人为自己的流媒体订阅付费。
基于此,本期全媒派(ID: quanmeipai)将介绍当下主要流媒体平台的会员制度发展,以及平台为了实现会员增长所实施的主要措施。并在此基础上分析,在会员制度如此重要的情况下,对于用户共享会员账号的行为,部分平台为什么会睁一只眼闭一只眼?部分平台又是如何积极处理的?
一、无比依赖会员,制度不断进化
1. 付费订阅的成熟
流媒体(Streaming media)主要通过线上渠道向用户提供各种媒体和内容服务。通常所说的流媒体内容,涉及视频还有正蓬勃兴起的音乐和电子游戏行业。
目前的流媒体订阅中,一类是主要依赖广告的视频点播服务(AVOD),用户只用支付较低的费用或免费订阅,典型平台有YouTube。另一类占据更大市场份额的,是订阅型付费点播(SVOD)的流媒体,如Netflix、Disney+等。
要谈流媒体的付费订阅,绕不开的是实施付费会员模式最早、最彻底、也是成效最好之一的Netflix。自1997年通过在线DVD租赁发家开始,“从用户的付费/观看中获取收入”就一直是Netflix不变的盈利模式。
2007年,转型为流媒体平台的Netflix坚决采取会员收费制,将主要收入来源定位在用户,会员每月花7.99美元就能观看网站上所有资源。
根据2020年年底的财报,Netflix在全球的付费订阅用户已经超2亿,且Netflix已连续多