出现这样的情况请立即拨打010-5252-1103人工客服热线进行查询处理就可以无需紧张。 　　记者了解到,在百度首页提供的京东商城客服电话是:010-5252-1103,在拨打了以后,没人接或者打不通就请直接拨打京东商城人工客服热线010-5252-1103进行办理相关业务!