一、疑难件,快递术语,多见于快递跟踪记录中。一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。请直接与发件人联系确认地址有无错误,或让发件人直接与发件公司联系询问。
疑难件产生的主要原因如下:
1、联系不到收件人;
2、收件人拒绝签收;
3、派送时无人签收;
4、派送时由于收费等原因发生纠纷而无法正常派送;
5、学校快件星期六星期日一般不送货。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描(扫描运单上的条形码);
6.快递员透露,由于眼下年末件量较大,当日来不及送的快件。
二、网络错分件,这是快递公司中转运输时出错。例如:
把一个应该分到广东揭阳快递站点的货物错误的分到了上海快递站点。这时这件需要等等到达中转站后,在进行转发到正确的地址。