将证人故事中　矛盾之处或与别的证人证词不符之处和盘托出,直接质问证人会是个很严　重的错误。比如直接问关于虐待的事情,可能让证人进入否认事实的状　态.如果他一旦决定就这样做下去后,以后让他说出事实真相就更难了。　比如:　你侄子跟我说他七岁时,你虐待过他,这是真的么?　你说你两年前就戒酒了,但是你妻子刚跟我说你这周末喝醉过.你　为什么撒谎?　你只是假装在看.其实,你不识字,对吧?　不要说太多!!!　没有经验的会见者一般会说得太多.在会见期间,你的目标是用80%时　间去聆听,剩下20%时间来说话。　集中注意力地去听　专注地聆听需要训练和实践。专注地听和听是不同的,不是机械地去听。　专注地听某个证人回答问题,同朋友间谈话时的听是完全不一样的。在社　交场合下,我们可以一边听朋友说话一边做很多事,如准备我们的回答,　观察周围环境或者走神。在会见中,我们必须集中所有的注意力专注地听　证人说话,实实在在地听,而并非想我们下个要提的问题是什么,或看看　整个房间,或者想怎么把证人说的内容放进自己的辩护意见中。　不要固执己见　我们有时候只听取我们所期待的,而非实际中说出来的。假如在见到证人　之前,你对他所说的话已经持有某个特定的看法,你很可能就会无意识地　把不符合自己看法的信息排除在外。假如证人属于某特定群体,你可能就　会根据先前自己对该群体的认识得出某种看法。你可能设想证人是个种族　-　22　-　主义者,文盲,乡下人或迷信者。你认为你已经能猜到证人会说什么,所　以就不再仔细听。你可能也形成一种消极的想法,那就是面前这个证人对　你而言没有太大的价值。假如这个人说了些不符合你的看法的信息,你可　能轻易就把它给否定掉,这样你就失去了通过与证人建立良好关系而取得　对你当事人案件极为有利证词的机会。　适应矛盾　.　你应时时注意矛盾的存在并跟踪记录矛盾,但不要用直接的方式来质问证　人这些矛盾.。不同人对同一件事的描述差别性可能有很大,甚至同一个人　在不同时间讲的故事也会有不一样的版本。矛盾实际上也可能是交流不充　分而产生的。　比如,一个证人可能跟你说她从来不喝酒.。后来,这个证人　讲了到外面喝啤酒的情节。虽然看似其中存在矛盾,但是可能证人说的不喝　酒只是指白酒而不是啤酒。　反复确认　任何两人之间的沟通交流都是个复杂的过程,其中会包括许多大大小小的误　解。每个会见参与者都要传达、接收和译解信息。在交