如卖家店铺被封商品下架,请根据您目前订单的不同状态进行操作:
1、 订单还未付款
如您还没有付款,需要购买此商品,但是卖家店铺被封商品下架,建议您不要付款,选择其他卖家进行购买商品。
2、 订单状态为“买家已付款,等待卖家发货”
如您已经付款,卖家还没有发货,建议您可以直接申请退款(如何申请退款?),您申请退款后,耐心关注48小时,如卖家未做任何操作,系统会自动将钱款退回给您。
3、 订单状态为“卖家已发货”
如您的卖家已经付款,如您需要此商品,建议您关注交易超时,若您在超时时间内一直没有收到货物,建议您及时申请退款(如何申请退款?),避免交易成功打款给卖家。
4订单状态为“交易成功”
如您的交易已经成功,但是收到货物有问题或未收到货物,建议您可以在交易成功15天内申请售后