服务密码的定义 服务密码是中国移动的客户身份识别代码,由一组6位阿拉伯数字组成,客户凭此密码可以通过网站、10086、营业厅,手机上网、办理部分需要身份认证的业务和享用部分需要身份认证的服务(部分业务必须凭身份证才可办理)。 重置服务密码的方式 可以通过以下方式办理: 1、营业厅:您可凭有效证件原件在营业厅重置服务密码。 2、短信:您可使用本机发送短信代码“HFMM _ 身份证号码”到01861进行服务密码的重置。 3、快信:您可拨打*125#进入快信营业厅的业务受理菜单,选择服务密码重置,根据系统提示录入身份证号码,系统会将随机生成的新密码以短信的形式发送至您的手机。 4、网站:登陆河南移动网站“网上营业厅”,选择“服务密码重置”,输入手机号码、证件号码,提交后系统会将随机生成的新密码以短信的形式发送至您手机上。 5、10086: 通过拨打10086自动语音--业务介绍及办理请按3-- 密码修改及重置业务请按3—密码重置请按2 (如身份证号码中含有字母“X”请用“*”代替) 修改服务密码的方式 网站:登陆河南移动网站“网上营业厅”,选择“服务密码修改”根据提示操作,系统会将验证码发送至您的手机,录入验证码后进入密码修改界面。然后录入老密码、新密码提交进行修改。 营业厅:必须为机主本人持有效证件原件到营业厅办理。单位客户需持加盖公章的单位证明及经办人有效证件原件。 短信:客户发送指令“XGMM 空格 老密码 空格 新密码”至01861进行修改。 快信:请拨打*125#进入快信营业厅的业务受理菜单,选择服务密码修改,根据系统提示录入老密码和新密码提交进行修改。 密码使用说明 尊敬的客户,登陆网上营业厅需要通过核对手机号码、密码、随机码进行身份认证才可以正常查询、办理业务。 如果您忘记了密码怎么办?请通过下面的方式,获得您的密码。 您忘记密码或暂时没有申请密码,但能够提供机主有效证件号码。请点击网站首页登陆框下的“忘记密码”或点击网上营业厅客户登陆框下的“忘记密码”。 根据系统提示输入有效证件号码,可进行密码重置。 温馨提示 1、请您及时修改初始密码。 2、建议您不要使用单位电话、身份证号码、生日数字、家庭门牌号码等通常会被公开的数字。 3、请注意妥善保管您的服务密码。 4、如通过短信或快信方式办理,身份证号码中含有字母X时,由于系统无法识别,建议您到营业厅办理密码业务或通过10086自动台办理