参考下面方法处理;以苹果手机操作为例:
1、首先,打开手机;如下图。
2、然后在手机上拨打对应的客服号码;如下图。
3、然后等待语音完毕,选择1;如下图。
4、最后再等待语音完毕,选择0,就可以转到人工服务了;如下图。