查验不通过的情况包括但不限于以下情形,特殊商品以页面展示为准:
非表类及非美妆类商品:
(1)商品出现明显氧化、开胶、开裂、污渍、划痕、染色、破损、磨损等质量问题;
(2)商品实物名称、款号、色号、尺码等与订单信息不符;
(3)商品与外盒(外包装)、配件不配套;
(4)商品缺少配件,包括但不限于鞋垫、盒盖、吊牌等;
(5)商品有明显使用痕迹;
(6)食品/酒水类商品保质期剩余不足2/3;
(7)商品明显疑似假冒伪劣商品;
(8)商品或其配件存在侵权情形。
因商品生产制造工艺的问题,如商品出现包括但不限于溢胶、自然褶皱、非完全对称、线头、折痕(可复原)、外包装轻微破损、轻微磨损划痕等情况,仅存在上述问题属于正常现象,平台查验后将视为查验通过正常发货。
针对食品及酒水类商品,为保证商品的品质,平台仅对外包装进行查验(如酒盒/瓶、食品塑封袋等),如对商品外包装进行拆封查验的,查验通过后会对商品重新封装。
表类商品:
(1)商品存在明显氧化、划痕、污渍、磕碰、磨损、缺零配件等质量问题;
(2)商品存在实物名称、品牌系列、外包装、型号、颜色等与订单信息不符的情形;
(3)商品存在与外盒(外包装)、配件不配套的情形;
(4)商品存在缺少配件的情形,配件不配套,包括但不限于表盒、说明书、吊牌等;
(5)商品存在外包装破损、严重折痕及撕裂等情形;
(6)商品存在功能调试异常、失灵、机械表走时不准、石英表没电、指针不联动等功能问题;
(7)商品存在明显使用过的痕迹;
(8)商品明显疑似假冒伪劣商品;
(9)商品明显疑似不符合商品原厂制造工艺及配置;
(10)商品或其配件存在侵权情形。
因商品原厂生产制造工艺的问题,如商品出现包括但不限于肉眼难见或不可见划痕、磕痕或污渍、表带自然弯曲、浇筑痕迹、外包装轻微破损、轻微磨损划痕等情况,仅存在上述问题属于正常现象,平台查验后将视为查验通过正常发货。
美妆类商品:
(1)商品存在缺少外包装纸盒、配件、塑料等情形;
(2)商品存在剩余保质期不足一年的情形(特殊商品以页面展示为准);
(3)商品存在污渍、划痕、破损等质量问题;
(4)商品存在实物名称、款号、色号等与订单信息不符的情形