刚才在手机上看的移动数据流量到今天15号才使用16g。8号就给我限速虚假谎报用了20g。店大欺客?
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于去年夏天购买的99元无限流量套餐。今年10月份及之前一直是使用20g后最高速度不超过1m。限速后可以观看标清视屏正常使用。11月份限速后微信连图片都打不开看视频一直处于加载状况。本人工作于室外,因为过分的限速微信打不开图片和迟钝的接收文字给我带来非常糟糕的体验。今天下午给客服打了第一次电话跟我说确实造成了不好的体验给我解决,我按照她说的重启后并没有解决便打了第二次电话,让我购买15元提速包恶意引导我消费。并且欺骗我后台显示我的网速和之前限速后相同。这些都在我第二次电话结束后多次重启得到的验证。这种明目张胆的欺骗让我感觉很糟糕,我不过希望得到之前的权益,而不是每个月99元月租20g的流量套餐。用完连个微信图片都加载不来的电信服务。求尽快解决。