新美容院在开业之际都会推出各种折扣卡和打折产品,其目的如题,都是为了拓客。但是有的时候美容院会觉得效果不太好,因为客户买了一次东西后就再也不来了,这种促销就属于一次性活动。如果想要持续性和持久性的拓客加锁客的话,就要学会推出高质量的活动体验,我们就以98元体验卡为例来讲解一下。体验卡,首先是定价。价格不能太低也不能太高。太低的话客户觉得价格这么低肯定是这个项目没什么用,是忽悠钱的。但是你价格定高了呢,客户又觉得第一次做,价格高了不划算,本来也只是想体验一下。这个时候就需要用低中档的价格来平衡顾客心态。我们不可能把握住每一个顾客的心态,但可以在相比之下选择一个较好的方案抓住大部分人的眼球。
98元这个价格不算便宜但也算不上贵,一般人都能接受。其次,换个角度想,体验价能接受98元的,在体验完后原价格的产品顾客也能接受。如果一开始体验价20原价299,就算开始愿意做的人多,但真正办卡持续消费的客户会很少。也吸引不到真正想做好产品的客户。定价太低会拉低产品档次也会在客户心里留下这个产品底价就是体验价的感觉。
定价太高对于新美容院来说不太合适,一般开业活动力度都是比较大的,定价太高会给客户一种这家店平均消费水平不是一般人能承受的,一开始就会损失很大客流。这样也就失去了办体验卡的意义了,连体验卡都吸引不到顾客,那其他产品和活动将更难推出。
不想让客户做一次性的消费就要先改变体验卡只是体验卡这种想法。体验卡是吸引客户第一步,客户来了之后呢?给客户认真做完然后开开心心的送走客户走说欢迎下次光临?那估计下次光临的几率微小,店也濒临倒闭了。体验卡真正的作用在于把客户引过来,起到一个拓客的作用,但是后面的锁客也尤为重要。如果把开美容院比作做房子,那体验卡就是第一步打基石,后面的锁客便是砌砖高低,它决定了这座大房子能不能成功建起 。
把客户引过来后就要给她们展示店里的产品手法等,在顾客感到满意、感觉不错的时候向顾客推出店里的其他套餐和产品,让顾客办卡或者购买护肤产品,只有办理了卡项套餐才能让顾客长久的在店里消费。当然,这里的办卡和护肤产品都要结合活动,比如现在办打多少的折扣有什么礼品等,通过活动来刺激消费者,活动的刺痛点也是经过很多前辈论证成功率很高的一种美容院吸客手法。
除了98元体验卡可以拓客外,还要很多其他的方法我们也可以用。比如满多少送多少,多买多送,