东江初级中学心理咨询工作流程第一步:做出决定 您是不是决定通过心理咨询来解决自己的心理困扰?如果 犹豫不决就需要再考虑一段时间。 第二步:预约咨询 决定进行心理咨询之后,请与我们的预约联系,请在电话或 纸条中大致说明您的简要情况,包括想要咨询的内容、相关的个 人信息(称呼、联系方式等)、对咨询时间、心理辅导老师的要 求等。咨询室值班人员必须按照预约安排的时间与学生进行咨 询,并制定相应的咨询计划和方案。同时也让学生对自己的心理 问题有时间做一个梳理,能在正式咨询时作出较为准确的表述。 以提高咨询效果。 1、明确咨询流程,确定咨询的方式:电话心理咨询或者面 对面心理咨询; 2、预约后请假办法:心理咨询时间预约确定后,若要取消 或更改预约时间,请于48 小时前告知,以方便将时间留给有需 要的人; 第三步:第一次咨询 心理辅导教师接到学生的预约后,须对来访学生情况有大体 了解,并做好相关准备工作。会谈时间一般为50 分钟。学生倾 诉大概30 分钟,中途休息10 分钟,让学生整理思路,最后10 分钟由辅导老师和学生做共同总结,完成初步心理评估后,预约 下次咨询时间。 第四步:坚持咨询 确定心理咨询目标及方案,在自己的日常生活中积极进行实 践。心理咨询需要一个过程:需要把你在和心理医生咨询过程中 获得的知识和经验变成你自己的行为习惯,在你的日常生活中能 够熟练应用,这些都不是你咨询一次就能够完成的。能否坚持下 去,决定着咨询的最后效果。所以不要半途而废。 第五步:转介咨询 咨询过程中,如果遇到心理辅导老师无法处理的问题应当及 第六步:结束咨询如果完成心理咨询计划,达到预期效果,或者你不能完成心 理辅导老师布置的心理作业及感觉问题解决很困难,不能坚持下 去,就可以结束或中断咨询。 第七步: 效果评估与反馈 心理辅导老师对接待的来访者要有效果评估,要做好记录。 并做好效果反馈工作。 第八步: 档案管理 学生心理档案暂由咨询师保管,但需做好登记备案。每学年 所有档案汇总,集中由专人专柜保存。档案管理严格执行保密原 第九步:回访回访是了解来访者咨询结束后情况和观察某种心理咨询方 法是否有效的重要研究手段。在咨询结束或者中断之后,心理辅 导老师会通过回访的形式了解来访者的近况。回访的方式及时间 须双方商定。 第十步:交流 咨询室人员定期交流,对部分个案可集中讨论拿出集体的咨 询方案,以