代理疑云
“买家”变成“微商”长期低价拿货
目前,食药监部门已对广州市增城竣邦商店在取得食品经营许可证前存在未取得食品经营许可证经营食品的行为,以及广州竣邦保健食品有限公司和广州市增城竣邦商店经营无标签的预包装食品、标签不符合食品安全国家标准的食品的行为进行立案查处。同时,增城食药监已向市场监管局等部门发函,对其经营食品的来源以及其经营过程中是否存在其他违法违规行为进行核查。
增城食药监表示,对于代理们和消费者提出的退款要求,经联系被投诉人,因被投诉人不接受调解,现无法调解。根据《中华人民共和国消费者保护法》,投诉人与被投诉人的民事争议可另行通过申请仲裁或提起诉讼的途径解决。
消费提醒
尽量不要在微信上购买食品
增城食药监部门提醒,消费者尽量不要在微信上购买食品。微信本身并非经营平台,消费者无法核对经营者的信息,难以留存有效的交易凭据,消费权益难以得到保障。建议消费者在具备合法资质的第三方平台购买食品,如发现收到产品信息不符或可能存在质量问题,应保留好相关证据,及时向食品药品监管部门反映。
深圳的伍小姐告诉记者,去年年底,她在淘宝店铺“竣宜康”购买了一款红糖姜茶,对方称店主钟某敏是北京同仁堂医护,让其添加店主微信,可咨询常见疾病。
“微博上可以搜到她加V认证消息”,因信赖其“同仁堂医护”身份,伍小姐添加了店主微信。