情况1:适用于手机欠费的情况。解决办法:通过网上营业厅、微信或者支付宝等,为手机充值即可。
情况2:适用于打电话给别人时提示暂停服务。这种情况可能是因为你被对方拉入黑名单了。解决办法:换个手机拨打即可。
这种情况还可能是因为对方欠费停机了。解决方法:可以用其它手机号码打看看是否一样的提示,如果多个手机打都是提示暂停服务,那么就应该是欠费了,反之就是你被拉黑了。
除了上述两种情况外,如果是你自己的手机提示暂停服务但不知道具体原因,可以带上身份证到营业厅进行咨询解决。