7044号和7034号客服人员分别接听了我的电话,我详细叙述事情后,坑爹的客服竟然管我要国外亲属的QQ密码。大家注意了,是密码,不是号码,试问,我怎么可能知道她的密码?我说不知道,客服又要求我提供对方qq申请的时间,我回答后,对方千篇一律又告知我,及时我知道也不能解决我的问题,要求我“耐心”等待网页举报回执,。。。。或者要求本人亲自给他们打电话。我对客服人员说,对方在国外,不经常上QQ,而且现在可能不知道自己的QQ被盗,能不能请客服先把这个号码冻结,以免其他人上当受骗。可客服竟然告诉我不可以,要我耐心等待他们7个工作日后的答复。(我是想请客服先冻结,这样国外亲属本人上线的时候可以通过密码保护等找回QQ,不影响她的正常使用啊)。
救人如救火,时间分秒必争,银行卡丢了都可以先挂失,可坑爹的腾讯竟然问出那么无理的要求,还不给解决问题,我真的快气疯了,想到我每个月大把的给他们捐献,买会员和各种钻,竟然换来这样的服务,不由得心寒。更气愤的是,在广大用户的利益受到伤害的时候,这无所不在的腾讯竟然和孙子或白痴似的拿不出及时的应对办法。我把这个事情说出来,是希望更多的网友了解到,作为一个网民,遇见这样的事情后,竟然申诉无门,连个整治他们,帮我们维权的人都没有。。。。。。。