\ue50a佳木斯工商局银行电话客服　12345和12315区别?　\ue50b\ue50a作者:admin　\ue50b12315是工商部门设立的与消费者之间沟通,反映问题和投诉电话;而12345是各级政府部门与人民群众互通,反应政府机关为民服务的问题的电话,是政府听取群众呼声的重要渠道。