着急忙慌中掏出手机,叫上一辆去公司的车,然后继续收拾背包,时不时落下点东西,好不刺激...这便是我遇到Jovi之前的忙碌清晨。
“感觉双手永远都不够用”,一位同病相怜的小伙伴感同身受。对于我们来说,清晨的时光总是很短暂,我们总是幻想天上能掉下个男(女)朋友来帮忙,然而现实却很“骨感”...
一次偶然的机会,我在vivo线下体验店中体验了Jovi语音助手,Jovi教学广场中丰富可自定义的教学命令让我仿佛“重获新生”,我终于在同时间赛跑这场没有终点的比赛中占据了些许优势。
一边收拾背包一边叫车,一边吃饭一边聆听重要新闻,一边工作一边制定第二天的行程闹铃,Jovi如同私人秘书融入了我的工作和生活,虽然一开始并不习惯,也会觉得麻烦难用,但是随着时间的推移,随着Jovi与我的交流加深,Jovi带给我了一种全新的生活方式。
人工智能未来的样子可能需要想象,但从Jovi中我看到了它现在的样子。

Jovi是一种生活方式

“Jovi不仅仅是用户的AI助理,更是一种联接人与服务的生活方式”,Jovi产品总监吴佰奇在2019 vivo开发者大会上向包括PingWest品玩在内的媒体和开发者解释道。
“这种全新的生活方式是一种更加自然、高效、温暖、智慧的生活方式”,吴佰奇随即补充道。
市场研究数据显示,于2018年3月19日正式上线的Jovi已经全面覆盖1.5亿用户,月活用户数量超过6500万,并保持每月15%的增长速度。
在和身边的vivo用户交流时,PingWest品玩发现Jovi或多或少成为了他们生活的一部分,停车找车的好帮手、加班时的暖心男票、路痴的实时公交牌、健忘症的快递管家、游戏发烧友的私人助手等等,“一千个观众眼中有一千个哈姆雷特”,Jovi对于每一个用户的生活都有着不一样的意义。
一位使用vivo X27的妹子表示,“Jovi很贴心,只要我在加班它都会提醒注意休息,尽管我并不知道它为什么会辣么准”。
图片来自互联网
“Jovi致力于打造一种全场景、全联接、全交互的生活服务体验”,吴佰奇告诉PingWest品玩。
全场景分为横向和纵向两条线,横向是场景的广度,纵向是场景的深度。以旅游场景为例,从出行前的准备到出行中的游玩,再到游玩后的回忆,全过程总共会产生28个细分场景和若干场景需求。
Jovi希望在每个环节都能够为用户提供大量的服务,但现在的服务都零散地分布在系统中。Jovi将通过AI识别用户的场景,结合合作伙伴的服务能力,为用户提供可形成场景化闭环的服务体验。目前,Jovi已经探索了8大类一级场景,22类二级场景,以及上千种场景需求。Jovi致力于精准为用户提供服务,提升用户体验以及用户使用服务的效率。
身处万物互联时代,各大科技厂商都在争夺IoT生态的布局,vivo在2018年7月携手合作伙伴成立IoT开放生态联盟,致力于打造以vivo手机Jovi服务平台为入口的IoT开放平台,这便是vivo全联接服务的开始。如今,Jovi已经支持14大品牌、23大品类和430款设备接入,而相比友商复杂的配网方式,Jovi最大的优势便是只需扫一扫家中的设备即可轻松配网,更加方便快捷地开启智慧生活。
从无屏到有屏、从黑白屏到彩色屏、从小屏到大屏、从有实体按键到无实体按键,手机每一次的迭代都是交互体验的升级。如今,在万物互联的时代下,Jovi希望通过场景识别,令人与服务的交互不再限于点触屏的方式,而是以手机为中心,通过语义、图像、场景触发的方式让用户以最自然的方式完成服务,这便是Jovi的全交互。
“为用户打造服务场景动态迁移、输入输出动态分配的体验”,是Jovi的终极目标。

以智慧手机为核心的IoT生态布局

步入2019年,AI生态布局的入口平台争夺战已经远不如前两年那么激烈了,曾经的百箱大战让我们见识到了中国科技公司数量的庞大,以及AI这块肥肉的诱惑。
然而vivo并没有过于急进入市场,而是审时度势之后决定打造以智慧手机、Jovi服务平台为核心的IoT生态。
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“海量用户高效获取海量服务,海量服务高效触达海量用户,是Jovi发布之初提出的概念,也是vivo IoT生态布局的核心”,vivo高级副总裁、首席技术官施玉坚表示,“更好服务用户、搭建智慧平台、更好服务开发者(合作伙伴)是vivo IoT生态布局的三要素”。
服务用户方面,目前消费者(用户)已经养成拿起手机获取已知服务的习惯,比如扫码、点外卖、查询旅游攻略等,但未知服务的获取却相对复杂,这需要智慧手机更主动一些,以在合适的时间和场景下让消费者了解和体验到合适的服务。
“所谓的‘智慧’不是我不会什么让它教我,而是它主动教我一些我不会且对我有用的”,一位资深手机爱好者告诉PingWest品玩。
2019年,vivo将会在运动、健康、工作、休闲四大场景下深耕,针对用户需求,提供一系列产品组合,并且在手机中更明显的位置提醒和告知用户。vivo希望用户体验过vivo手机之后,能够真正感受到“原来手机还能提供意料之外的服务”。
搭建平台方面,vivo会持续投入大量资源将Jovi打造得更加强大。与此同时,vivo Funtouch OS操作系统也将更智能、流畅、易用,并大幅提升稳定性和兼容性。
服务开发者方面,未来,包括Jovi服务平台、IoT开放平台、以及VCAP平台在内的vivo开发者平台将会为开发者输出更多的能力,vivo旨在让开发者能够更快速、敏捷、低成本地开发,并与开发者一道更好地服务用户,这便回归了vivo IoT生态布局的本质。
为了更好地布局智慧手机、IoT时代,vivo AI全球研究院院长周围向包括PingWest品玩在内的媒体介绍了vivo目前应该做的三件事,“一、继续为消费者提供极致的用户体验和产品;二、在智慧层面持续创新突破;三、同所有智慧手机生态合作伙伴一道把将生态环境打造得更深层可信”,其中5G研发、操作系统优化都是vivo发力的重点。
据悉,成立三年的vivo 5G研究团队一共向5G标准化组织提交了5200篇文稿,这是一个在全球手机市场都名列前茅的数字,vivo计划在5G元年2019年第三和第四季度向市场推送近百万量级的5G手机。
同时,vivo Funtouch OS操作系统近年来一直致力于以最快速度把最新安卓版本推送给vivo用户,并提供更成熟的应用,以及更时尚、有趣、智慧的交互体验。2019年,Funtouch OS的维护周期已经超过了48个月,这个周期在行业内也同样非常领先。

为开发者赋能

“对于小白用户,IoT的产品初始使用门槛比较高,操作步骤比较复杂(主要有7步)。而现在,美的与vivo合作后,vivo手机会主动向用户提醒房间内有没有联接的智能设备,只要一键点击,输入家中WiFi和密码即可完成配网联接,非常方便”,美的开发总经理肖辉枚告诉包括PingWest品玩在内的现场媒体。
一位vivo & 美的用户表示,“我今年决定购买vivo X27的一个重要原因便是由于美的,因为我家中很多设备都是美的的产品,包括空调、冰箱、洗衣机、微波炉等等,Jovi联接美的的产品真的是方便快捷。”
“下班回家只需一句‘Hi Jovi,打开空调’便可以立即享受清凉的夏日”,这位用户补充道。
与开发者一道更好地服务用户是vivo IoT生态布局的本质,但服务好开发者却是vivo服务好用户的基础和关键,美的和vivo的合作便很好的印证了这一点。
目前,为了更好地服务开发者,vivo特别优化了针对开发者的流量扶持计划,并进一步升级了vivo ART++Turbo编译增强技术、快应用IDE和vivo计算加速平台(VCAP),对开放平台进行深层次的系统级优化。
首先,针对安卓应用的适配和兼容问题,vivo方面表示第一时间推送Funtouch OS安卓版本更新便是为了获取最新的系统性能和安全优化,为开发者提供基于全新技术发展的底层系统支持。
针对Funtouch OS系统层级,vivo会发布多项面向开发者的优化和适配方案,其中vivo ART++Turbo编译增强技术从系统框架层优化了资源调用模式,为开发者提供增强的编译效率。
vivo实验室测试结果显示,vivo ART++Turbo编译增强技术可以大幅提升性能和App的响应速度,其中冷启动速度相比优化前平均提升19%,比行业平均水平提升30%,热启动速度较优化前平均提升5%,较行业平均水平提升22%。
而在测试系统方面,基于VCL(vivo Compatibility Lab)的vivo云测平台,方便开发者进行高效的开发和测试工作。
其次,便是“快应用”IDE的发布。