1、检查设备是否正常接入了外网。是否接了网线,网线口是否绿灯常亮黄灯闪烁。可通过局域网内能上网的电脑,通过IP地址访问录像机看是否可以访问来判断局域网是否正常(如何访问,可参考之前的电脑访问IPC的教程——传送门)
2、查看P2P或乐橙云的启用是否勾选
3、查看设备【网络】-【TCP/IP】中,IP地址是静态还是DHCP,建议使用DHCP(为什么呢?因为设备默认是1网段的,很有可能所接路由器不是1网段,导致无法正常联网。在不清楚如何查看路由器lan口网段的情况下,开DHCP验证最方便)
4、查看DNS地址,首选使用223.5.5.5,备用223.6.6.6。改完之后重启录像机。查看是否在线
注意:双网卡的录像机,多址模式下两个网卡无论是否都接网线,两个网卡的IP要设置成不同的网段,并且连接网线接入外网的网口,要设置成默认网卡
5、若还是不在线,局域网内电脑访问路由器,查看是否设备被路由器禁用,或设备是否在路由器的DHCP客户端列表中(因设备开启DHCP,正常可以获取到路由器分配的IP地址,在路由器的接入设备列表中可查看到设备。若查看不到,检查局域网连接及路由器设置)