(房地产) 企业组织建设的基本原则 企业间的竞争首先是组织与组织能力的竞争, 其次才是其他方面的竞争。 有组织才有制度。有制度才能保障组织的有序活动。 制定制度的科学性主要表现在以下三个方面: 其一, 制度之间有明确的相互关系, 不存在孤立、 矛盾、 重复的坏特性, 而应该有关联、 相容、 唯一、 互补等好特性, 因此, 有必要做制度体系的关系分析; 其二, 制度与组织一定有对应关系, 对应关系不清楚或过于复杂都不利于执行, 没有对应关系, 那就是墙上的制度, 这都是需要避免的,因此, 有必要做制度与组织的对应关系分析; 其三, 制度一般是解决一类问题的通行做法, 特殊问题由行政主官解决, 因此, 制度制定的背景、 过程、 总的目的和每一条款的作用都应有说明, 这既是制度制定科学和公开透明的要求, 又是制度执行和改进的保证, 它能避免假制度和无效制度。 制度的建设是企业发展的关键。 既要讲究制定的科学性, 又要讲究实施的民主性和可行性,还要讲究包容性和容错性。 而且, 一旦实践证明某一制度至少是可行的, 那么它就值得持续改进; 如果证明是可有可无的, 甚至是相互矛盾的, 那么就要启动制度的退出机制。 这样才能保证制度不影响企业的活力。 完成了上述工作就自然而然地建立起了一套科学而有效的体系。 维护体系的有效性和持续改进是企业的生命工作。 在企业弱小时, 可以设立专门的岗位(质量工程师或系统工程师) ,可并入企业管理办公室, 与管理信息系统、 专业技术信息系统、 知识管理系统、 情报管理系统等合并发挥作用。 当企业强大时, 宜单设质量管理办公室、 IT 信息管理办公室、 知识管理办公室、 情报管理办公室, 共同构成企业的基础运行平台。 房地产市场目前还算不上成熟市场, 即算是成熟市场也孕育着无限的市场机会(比如手机市场) 。 目前我们看到的只是低级的同质化严重的过度竞争市场的表面现象。 其实, 作为衣食住行医的经常性消费项目, 市场机会是永远不会消失的。 市场处要充分地贴近市场, 深入了解顾客的真实需求和潜在需求; 深入了解竞争对手和合作伙伴的实际情况; 为公司的投资决策提供事实依据。 设计处要紧盯新技术、 新材料、 新工艺、 新设备、 新思想, 以及他们可能带来的住宅产业、 商业产业等地产业的革命性变化。 作为先发企业, 他们更能体会到这种变化, 有比我们更强的抓住变化的能力。 设计处的职能不仅仅是设计管理, 更重要的有以下两点: 其一,向市场处伸出一只手; 设计不仅仅需要技术的输入与约束, 更需要市场导向的指引; 这一点,设计院可能做不到, 但是我们的设计处必须做到。 其二, 履行技术中心的职能。 这一点和我们对设计处的定位是一致的: 初步设计之前的工作都由设计处控制完成。 这一阶段的工作实际上就是把我们的技术实现能力与顾客需求、 市场导向相结合, 完成产品的定位与选型。 投资领域的后发起者, 如果不充分利用后发优势就很难赶上行业的主流, 更不要说领先了。