市民政局日前下发了《青岛市街头救助服务规范》(以下简称《规范》),规定了青岛市街头救助服务的宗旨、原则、条件、内容、机制及保障措施,其中提出救助对象不愿进站接受救助的,应提供符合基本条件的临时住处。
街头救助需符合救助条件
《规范》明确,符合因自身无力解决食宿、无亲友投靠、未享受城市最低生活保障或者农村五保供养、正在城市流浪乞讨度日等条件的,属于街头救助对象。
对于城市生活无着的流浪乞讨人员等特殊群体,应劝导、引导街头流浪乞讨人员进入救助管理站接受救助。对于不愿意入站的,应提供必要帮助。充分发挥各级政府及其有关部门救助管理的主体作用,把救助对象、救助内容、救助措施等融入网格化管理之中,明确责任,完善措施,狠抓落实。积极引导和鼓励社会力量参与,形成多元化的社会救助格局,集中解决紧迫性问题。充分考虑救助对象的差异性,制定不同的救助标准,施行不同的救助方法,区分不同情况,建立快速反应机制,确保救助对象能够得到及时、有效的救助。
为街头流浪者提供七项服务
《规范》提出,对于符合救助条件的流浪乞讨人员,应做好查询、安抚、劝导等工作,劝导、引导街头流浪乞讨人员进入救助管理站接受救助;提供符合食品卫生要求的食物和饮用水;对于因年老、年幼、残疾等原因无法提供个人情况的受助人员,开展直接救助。对在街头突发急病的,及时送医院救治;帮助与其亲属或者所在单位联系;对没有交通费返回其住所地或者所在单位的,提供乘车凭证;救助对象不愿进站接受救助的,应提供符合基本条件的临时住处;对于仅需提供日间饮食、通讯服务的人员,填写《建议服务情况登记表》后,提供简易服务。
救助站需配备医疗法律社工岗
《规范》对街头救助的工作人员也提出了明确要求,具体包括街头救助管理工作人员任职和职务调整应当符合相应的岗位资质要求;直接为受助人员提供生活照料的服务人员,经培训考核合格后方可上岗;按照政务公开要求,公布工作流程、岗位职责、工作依据、投诉申诉途径,工作人员佩证上岗;地级以上城市的救助管理机构的行政管理人员应当具备大专以上学历,熟练掌握从事工作的知识和技能;领导班子成员中至少有1名社会工作专业人才;地级以上城市的救助管理机构应当有医疗护理、法律事务、社会工作、信息化管理等专业技术岗位,在岗人员应当具有大专以上学历,能够熟练运用专业知识开展业务工作;从事机动车驾驶工作的人员,需要具备3年以上驾龄。
来源:青岛财经日报