您好,请先确保打印机在开机状态下,只有电源灯常亮。若其它指示灯状态为亮或闪,请参照随机的《操作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《操作手册》:.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx当只有电源灯常亮时,请您按照以下方法操作:(1)鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”,双击“服务”,将"PrintSpooler“设为“已启动”状态。(2)电脑左下角点击“开始”->“设备和打印机”,查看是否有您这款打印机的图标,如果没有,您可浏览爱普生网站提供的解决方法进行处理,详细解决方案请参照以下链接文档:.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx