DELL 电脑的故障指示灯诊断说明 2009 年 07 月 21 日 星期二 下午 03:06 DELL 电脑的故障指示灯诊断说明 开始执行本节中的任何步骤之前,请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说 明。 为帮助您排除故障,计算机前面板或背面板上配备了四个指示灯,分别标 有“1”、“2”、“3”和“4”。这些指示灯可以不亮或呈绿色。计算机正常 启动时,指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。计算机正 常启动时,指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。如果系 统引导的 post 阶段成功完成,则四个指示灯均将呈绿色稳定亮起。如果计算 机在 post 进程期间出现故障,led 的显示方式可能有助于识别计算机终止进 程的位置。 诊断指示灯的方向可能会因系统类型的不同而有所不同。诊断指示灯可能 垂直显示也可能水平显示。 指示灯显示方式 问题说明 计算机处于正常“关闭”状态或可能出现预 bios 故障。 计算机成功引导至操作系统后,诊断指示灯将不亮。 建议的解决方法 将计算机连接至可正常工作的电源插座并按下电源按钮。 指示灯显示方式 问题说明 可能是 bios 出现故障;计算机处于恢复模式。 建议的解决方法 运行 bios 恢复公用程序,等待恢复完成,然后重新启动计算机。 指示灯显示方式 问题说明 可能是处理器出现故障。 建议的解决方法 重新安装处理器并重新启动计算机。 指示灯显示方式 问题说明 已检测到内存模块,但是出现内存故障。 建议的解决方法 1 如果系统中安装了一个内存模块,请重新安装此内存模块并重新启动计 算机。(有关如何卸下和安装内存模块的说明,请参阅内存。) 2 如果系统中安装了两个或多个内存模块,请卸下这些内存模块,并重新 安装一个模块,然后重新启动计算机。如果计算机启动正常,请重新安装其它 模块。继续该步骤直至您找到出现故障的模块,或者重新安装所有模块都未发 现故障。 3 请在计算机中安装类型相同、能够正常工作的内存(如果有)。 4 如果问题仍然存在,请与 dell 联络(请参阅与 dell 联络)。 指示灯显示方式 问题说明 可能是图形卡出现故障。 建议的解决方法 1 如果计算机配备了图形卡,请卸下并重新安装图形卡,然后重新启动计 算机。 2 如果问题仍然存在,请安装已知能够正常工作的图形卡并重新启动计算 机。 3 如果问题仍然存在或者计算机使用集成图形卡,请与 dell 联络(请参 阅与 dell 联络)。 指示灯显示方式 问题说明 可能是软盘驱动器或硬盘驱动器出现故障。 建议的解决方法 重置所有电源电缆和数据电缆,并重新启动计算机。 指示灯显示方式 问题说明 可能是 usb 出现故障。 建议的解决方法 重新安装所有 usb 设备,检查电缆连接,然后重新启动计算机。 指示灯显示方式 问题说明 未检测到内存模块。 建议的解决方法 1 如果系统中安装了一个内存模块,请重新安装此内存模块并重新启动计 算机。有关如何卸下和安装内存模块的说明,请参阅内存。 2 如果系统中安装了两个或多个内存模块,请卸下这些内存模块,并重新 安装一个模块,然后重新启动计算机。如果计算机启动正常,请重新安装其它 模块。继续该步骤直至您找到出现故障的模块,或者重新安装所有模块都未发 现故障。 3 请在计算机中安装类型相同、能够正常工作的内存(如果有)。 4 如果问题仍然存在,请与 dell 联络(请参阅与 dell 联络)。 指示灯显示方式 问题说明 已检测到内存模块,但是存在内存配置或兼容性错误。 建议的解决方法 1 确保没有特殊的内存模块/内存连接器安装要求(请参阅内存)。 2 验证您安装的内存模块是否与计算机兼容(请参阅内存)。 3 如果问题仍然存在,(请参阅与 dell 联络)。 指示灯显示方式 问题说明 出现故障。 在您进入系统设置程序时也会出现此样式,可能并不表示出现问题(请参 阅系统设置程序)。 建议的解决方法 确保硬盘驱动器和光盘驱动器的电缆已正确连接至系统板。 查看显示器屏幕上显示的计算机信息。 如果问题仍然存在,(请参阅与 dell 联络)。 指示灯显示方式 问题说明 系统完成 post 过程后,全部四个诊断指示灯先短暂呈绿色,然后再熄灭 以表示正常运行状态。 建议的解决方法