找到意义与使命,才最终通向幸福
回首自己的人生,谢家华也意识到,无论通过什么样的路径,做什么样的努力,所有人的目标都通向一个——幸福。
他发现,这一切都与美捷步有关:常常有客户告诉他,他们打开美捷步包裹时,就像打开了“盒中的幸福”一样。不管是顾客收到完美鞋子或衣服时感到的幸福,还是他们对意外升级到当天发货,或与客户服务成员谈话感到的幸福,又或是员工对公司文化与个人价值观相匹配所感到的幸福——把所有的事都联结在一起的就是两个字:幸福。
2009年,谢家华对美捷步新的愿景和使命做了一个简单的声明:美捷步就是要与全世界分享幸福。
谢家华还认为,找到意义与使命,才最终通向幸福。
这源于他学习到的第三个幸福框架:
1. 乐趣
乐趣,这种幸福通常来自于不断地追求下一个高度。谢家华喜欢把它叫作“摇滚明星”式的幸福,因为如果不断有刺激的话,它是非常伟大的,但是这种幸福很难保持,除非你过的是一种摇滚明星的生活。研究表明,在三种形式的幸福中,这种的持续时间是最短的。一旦刺激的来源消失,这种幸福就会立刻沉落。
2. 激情
激情,这种幸福也称飘然,通常是最优秀的表现结合了最深入的参与。研究表明,在三种形式的幸福中,这种幸福的持续时间长度位列第二。职业运动员有时把这种幸福叫作“在状态”。
3. 更高使命/意义
更高使命的幸福就是,使自己成为某些比自己更广阔、更有意义的事业的一部分。研究表明,在三种形式的幸福中,这种是持续时间最长的。
有趣的是,很多人一生都在追求“乐趣”这种简单的幸福感,以为一旦他们能够持续得到乐趣,他们就会考虑“激情”,而如果有“激情”了,才该去追求“更高的使命”。
然而根据研究结果,恰当的策略应该是,先追求更高使命(因为这是持续时间最久的幸福),然后才是激情,最后再加上乐趣。
谢家华认为,能使人幸福的因素(乐趣、激情、使命)和能使公司持续发展的因素(利润、激情、使命)之间是相同的,要建立一个伟大又能持续发展的公司一开始看来可能非常令人生畏,但是以幸福为组织原则可以一路帮助你、引导你。
这是他成功的秘诀。
回忆起亚马逊达成收购的那一天,谢家华充满激动,但这并不是因为巨大的财富:
“这不仅仅是一笔金钱交易。因为我们一起建立了一个包含利润、激情和使命的事业;我们也知道这甚至不仅