是对企业供应链的管理,即对市场、需求、定单、原材料采购、生产、库存、供应、分销发货等的管理,包括了从生产到发货、从供应商到顾客的每一个环节。供应链是企业赖以生存的商业循环系统,是企业电子商务管 理中最重要的课题。统计数据表明,企业供应链可以耗费企业高达 25%的运营成本。SCM 能为企业带来如下益处:(1) 增加预测的准确性。(2) 减少库存,提高发货供货能力。(3) 减少工作流程周期,提高生产率,降低供应链成本。(4) 减少总体采购成本,缩短生产周期,加快市场响应速度。