1.先下载对应的升级程序。2.找个干净的u盘,把下载的升级程序拷贝到u盘。3.电视机,交流关机。把u盘插在usb3上,按住“设置”按钮交流开机。4.进入“升级中,请稍后。。。”大概20分钟左右,系统修复。重新恢复出厂设置。