身份证丢失旅客可以到车站的铁路公安制证口办理临时身份证明再购票或进站乘车。办理临时身份证时,乘客只需提供本人的身份证号即可,乘客临时证件程序与户籍网相连,可以根据乘客提供的身份证号调取户籍资料,打印制作出《乘坐旅客列车临时身份证明》,加盖公章后,乘客可以凭证购票、退票中转签证及检票乘车。
需要注意的是,办理临时身份证的乘客必须本人亲自办理。