岗位分析工作是HR日常工作中的最基础部分,在实际操作中,工作岗位分析是招聘、选拔、任用合格员工的基础;为员工考评、晋升提升依据;是企业改进工作设计、优化劳动环境的必要条件;也是制定有效人力资源规划、进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
一、什么是岗位分析
岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究,并由此制订岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程。
二、岗位分析主要解决哪些问题
岗位分析主要是为了解决以下6个重要问题:
①工作的内容是什么(what)?
②由谁来完成(who)?
③什么时候完成工作(when)?
④在哪里完成(where)?
⑤怎样完成此项工作(how)?
⑥为什么要完成此项工作(why)?
三、什么时候进行岗位分析
1.缺乏明确、完善的书面书位说明,员工对职位的职责和要求不清楚;
2.虽然有书面的职位说明,但工作说明书所描述的员工从事某项工作的具体内容和完成该工作所需具备的各项知识、技能和能力与实际情况不符,很难遵照它去执行;
3.经常出现推诿扯皮、职责不清或决策困难的现象;
4.当需要招聘某个职位上的新员工时,发现很难确定用人的标准;
5.当需要对在职人员进行培训时,发现很难确定培训的需求;
6.当需要建立新的薪酬体系时,无法对各个职位的价值进行评估;
7.当需要对员工的绩效进行考核时,发现没有根据职位确定考核的标准;
8、新技术的出现,导致工作流程的变革和调整。
四、岗位分析信息的来源:
1.书面资料
2.任职者的报告
3.同事的报告
4.直接观察
五、岗位分析的方法