一、预付费(微信支付、财付通支付、Q币、银行卡等):
1、PC端管理自动续费:
您可登录http://pay.qq.com后->选择【我的帐户】->在左下方选择【我的服务】选项->然后选择相应的服务后点击关闭自动续费;
2、移动端管理自动续费:
您可点击这里进入工具,设置关闭或开启后期自动续费;若工具无法打开,请切换网络,换时段尝试一下;
3、微信账号管理自动续费:
可在微信【我】->【支付】->右上角三个点->【扣费服务】->找到您的自动扣费项目,点击停止自动扣费即可。
二、手机话费支付:
移动手机业务 (客服电话:10086)
编辑0000发送到10086或106580083030退订,并根据短信提示的退订结果为准。
电信手机业务(客服电话:10000)
编辑0000发送到10000或直接致电10000退订,并根据短信提示结果或电信客服的处理退订结果为准。
联通手机业务(客服电话:10010)
编辑CX到10655198664,查询其订购的业务,并根据短信提示回复TD+业务编号进行退订。
注:话费支付的业务默认月初自动扣费,如需关闭,只能将包月业务直接关闭,发起指令后业务即刻到期,建议月底关闭。
三、苹果账户支付:
如您是通过IOS Store 支付包月时选择了苹果的订阅,就会在每月的当天自动续期,因苹果公司相关规定,我司无法直接取消您跟苹果支付的订阅关系,您需在苹果帐号内取消。
方法如下:
打开苹果手机【设置】-> 进入【iTunes Store 与App Store】->点击【Apple ID】->选择【查看Apple ID】->进入【账户设置】页面->点击【订阅】->选择腾讯视频VIP 取消订阅即可(IOS14以上系统则需设置内点击【媒体与购买项目】=》订阅=》选择腾讯视频VIP 取消)。