日本人通过服从团队和集体,集体行动能找到归属感和安全感。如果和大众做法不同,则会非常不安。日本人的集体意识自古有之,一直以来都按照跟随大众不特立独行的意识来行动。即使是关东大地震造成的200万人大滞留事件中,日本人也是有序排队,等待救援。秩序井然震惊世界。
在社会规则上,日本人信奉“无规矩不成方圆”和“先来后到”原则。规则和秩序是效率的前提,还能营造秩序之美。另一方面,排队也是一种人人平等的表示。无论社会地位高低,规则面前人人平等。类似的还有一个日本传统,即公司里的 “年功序列制度”, 日本人认为这能带来安定与平等。论资排辈直接和职等职级收入挂钩,也是排序和秩序化社会的一种体现。
大室山观光地排队等候坐缆车
此外,在商业上,排队是部分商家的营销手段,商家提供的优惠活动常常能吸引人潮。一旦队列形成,又能有口碑效应,是非常实用的商业策略。
正因为上述原因,日本的“行列”现象作为习惯,文化甚至信仰而举世闻名。来到日本,也请入乡随俗,排队享受美食美景吧。
撰稿 中日双语杂志 《聴く中国語》u-how.co.jp