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1.服务说明
购买当当自营现货商品,由于受收货地址、商品调拨等因素影响,订单送达时间稍长,一般需要2天及以上时间送达,具体送达时间以订单提交完成后预计送达时间为准。
2.订单配送查询
订单状态变为“已发货”后,您可登录“我的订单”,点击订单号进入订单详情,查看订单配送信息及预计送达时间,也可拨打快递公司电话,提供订单号(若为分包裹订单,需提供包裹号)进行查询,如图所示:
3.注意事项
1)仅限购买当当自营现货商品、普通快递订单;第三方卖家发货订单、海外购订单除外。
2)如遇大型促销及其它不可抗力因素导致的意外情况,会影响订单配送时间。
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