打开浏览器搜索支付宝,然后进入支付宝的首页面,进入后找到最上面的服务大厅,然后用鼠标点击打开。
然后服务大厅点击打开后,我们在服务大厅的选项里面找到一个自助服务的选项,然后我们点击这个自助服务选项。
打开自助服务之后,我们进入了自助服务的管理页面下,在其界面看到身份占用申诉的选项,然后点击打开它。
打开身份占用申诉的选项之后,出现一个提示,即暂不能进行身份占用申诉,这是因为我们目前已经进行了实名认证。
如果没有进行认证的情况下,下面会出现一些需要我们进行认证的信息填写,我们一一填写完成,点击下一步即可。
一步步操作完成之后,看到我们提交成功的提示,即你的申请已受理的提示,表示我们等待实名认证完成。