………………………………密…………………………………………封……………………………………线………………………………………… 《电子商务概论》期末试卷(B) (闭卷) 得分 评卷人 二、单项选择题(每小题 1 分,共10 分) 学号 姓名 题号 一二三四五得分 特别提示: 得分 评卷人 一、填空(每空 1 分,共20 分) 总分 1. 电子商务的任何一笔交易都包含()( ) ( )( )四个基本要素的流动。 2.新零售的本质是对( )、( )( )三者关系的重构。 3. 从交易客体分类的B2C 电子商务模式有()和 ( )两类。 4.B2B 电子商务根据构建主体不同分类,可以划分为( )和()两类。 5.客户关系管理简称( ), 供应链管理简称( ),企业资源计划简称 ( )。 6.电子商务的安全性要求有( )( )( ) 真实性、可靠性等。 7. 独立 的B2C 网站又可以 细分为 ( )( ) ( )三种经营模式。 答题栏: 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 1.网络银行的功能不包括( )。 A.网上支付 B.提供信息 C.金融创新 D.线下交易 2.商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台。 A.BBS B.电子邮件 C. 在线商店 D.电话定购 3.在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个( )。 A.商家账户 B.专业账户 C.大众账户 D.个人账户 4.用户身份识别的方法不包括( )。 A.根据用户知道什么来判断 B.根据用户拥有什么来判断 C.根据用户是什么来判断 D.根据用户地址来判断 5.下列行为中,不属于移动应用的是( )。 A.使用微信聊天 B.用台式计算机在家上网下载程序 C.用平板电脑在火车上看电子小说 D.用手机在室外上网收发邮件。 6.因特网的服务提供商是指( )。 A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG 7.在公开密钥密码体制中,加密密钥即( )。 A.解密密钥 B.私密密钥 C.公开密钥 D.私有密钥 8.电子邮件是 Internet 上最频繁的应用之一,它是采用( )进行传输的。 A.HTTP B.TCP/IP C.ATP D.SMTP 9.上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务,称为电子政务的( ) 方式。 A.G2G B.G2B C.G2C D.G2E 班级 专业 编号 《电子商务概论》共7页第 1 页………………………………密…………………………………………封……………………………………线………………………………………… 学号 10.电子商务的主要流通渠道是( )。 A.企业-批发商-零售商-消费者 B.企业-消费者 C.企业-中介商-消费者 D.企业-零售商-消费者 得分 评卷人 三、名词解释(每小题 5 分,共20 分) 1.第三方支付 得分 评卷人 四、简答题 (每小题 5 分,共25 分) 1.英式拍卖和荷兰式拍卖的主要区别有哪些? 2.搜索引擎营销 3.跨境电子商务 2.何谓域名,域名和 IP 地址有何联系?什么样的域名更有价值?为什么? 姓名 班级 专业 4.O2O 电子商务 《电子商务概论》共7页第 2 页 编号 ………………………………密…………………………………………封……………………………………线………………………………………… 学号 3.以淘宝网开店为例,介绍网上开店的基本流程。 4.分析借记卡、准贷记卡和贷记卡的区别? 得分 评卷人 五、方案策划( 10 分) 适合网上销售的产品一般具有哪些特点?网上开店的货源渠道有哪些?如果你要 网上开店会选择哪种产品,谈谈你的创业计划。 姓名 班级 专业 5.按照中介 B2B 电子商务网站面向的行业范围,中介 B2B 电子商务网站有哪些类型并 做比较。 《电子商务概论》共7页第 3 页 编号 ………………………………密…………………………………………封……………………………………线………………………………………… 学号 姓名 得分 评卷人 六、案例分析(共15 分) 社群分享经济,小红书的社交电商玩法 “社交电商”一直是一个热点。社交裂变的主要核心就是以利益驱动,借助用户的 社交关系实现产品传播和销售促进。社交电商时代,粉丝就是资产、粉丝就是财富, 做好自己的粉丝池,就是让资产不断倍增的核心。所以在社交电商运营的过程中一定 要掌握好社交裂变的方式和方法。 小红书如今拥有 2 亿的用户。小红书是内容电商,小红书这几年一直是一个不错 的选择,就连发软文,小红书几千粉丝的号,收费都颇高,因为它有价值。 当你买到好产品的时候,你渴望分享,通过朋友圈及小红书,用户被你种草以后, 你通过分享对应商品的信息,用户购买,再次进行分享。而你将用户锁定,从而获得 收益。小红店里目前只有 11 个SKU,且都是零食,但是都是每一个类目下的 TOP1 商品。种草文+商品实拍图+买家秀评价,能够促成用户购买行为。 社群分享经济:小红书闲聊小红店通过小程序的形态在微信生态下发展,通过我 们购买体验,然后再做分享,鼓励其他朋友们参与购买分享体验。鼓励购买者将二维 码或者链接分享给她的朋友们,邀请他们进入社群,不断往复,从而形成裂变。现有 的小红店的模式,你发展出来的用户,都会被你的账号锁定,初始阶段,要做的就是 不断拉新,人多,就能获得更多的机会和可能。不仅仅是系统上的用户增加,还需要 将增加的用户添加成你的好友,群友。 小红书的社交电商玩法闲聊小红书是一个大平台,我们可以在自己购买商品后,