回望2019年6月,万科就跟中科举办了创客营首届大赛——建造机器人与公寓服务机器人的设计和应用。,将通过联合中科创客学院创新创业平台,引入服务机器人技术和创新团队,提高企业工作效率。
除了创新,职业素养也是万科看重的。跟500强的外企类似,在单位,男士要求businesscasual,即皮鞋、西裤、衬衫;女士要求smartcasual,即整洁清爽、不失稳重的服饰,具体就是必须有领有袖,露肩、露趾凉鞋、短裤都是不被允许的。当然,周五会略有放松,可以穿得稍微休闲一些。
万科希望每一个员工都能快速融入、拼命成长。所以,公司每年都会定期组织各种班对员工进行培训,比如北京公司的70班、80班,管理层的珠峰班。
值得一提的是,为了鼓励员工间的交流培训,万科直接给讲师加KPI。每个月,人力部门都会发布业务相关的课程需求,员工可以通过邮件报题,一旦通过,就可以开始做课件准备给同事和领导讲课了。据他回忆,不久前就开展过关于营销、业务、产品的培训,都是一线的普通员工授课。
在晋级上面,学院派气息就更浓了。员工每年都有晋级的机会,可以拿着自己的本年度的工作成绩去领导那边申报,而晋级的过程还需要经过一个仪式感满满的答辩环节,跟毕业论文答辩时一样一样的。
以工程客服管理中心为例,专业岗分为专业经理、高级专业经理、资深专业经理,管理岗分为助理总师、总师,每个岗位还对应不同的级别。值得称道的一点是,万科会提前为员工设定晋升标准,当出现职位空缺的时候,符合设定标准的人员将优先获得晋级的权利。
这就是我眼中的万科,不断创新、不断奋进,带动企业发展。