不是所有的孩子都能落落大方地与人交流。如果你的孩子不主动打招呼,说话从不看对方的眼睛,接电话没有礼貌,说脏话,你知道该怎么办吗?
一、遇见人不主动打招呼
状况一:在楼梯碰到邻居,儿子赶紧别过头,躲到妈妈背后。
状况二:在街上碰见老师,老师面带微笑向学生打招呼,学生却不回话。
可能原因:
大人可从孩子的年龄、特质、场合等分别去观察,了解孩子不主动打招呼的情境与对象,是因:1. 注意力放在别处而忽略;2. 不分场合的普遍性习惯;3. 针对特定人物或场合所展现的行为。需要区别对待。
可以怎么做:
年纪愈小的孩子,遇见不太熟悉的人,第一反应往往是警戒与退缩,这是保护自我的自然反应。大人这时可通过“小宝,这是住在隔壁的李阿姨”等介绍开始,而不是动不动就用“怎么不叫人?这样没礼貌”来责备孩子。
当我们期待孩子主动打招呼时,也可厘清双方对“打招呼的方式”的期待是否一致。台湾台北市金华国中校长黄景生说,打招呼不见得都得大声说“老师好、同学早“;碰上天性害羞的孩子,方式可能会拘谨些,即使只是眼神接触的微笑、点头、挥挥手,都可视为孩子练习回应的过程。大人先示范出自己热情温暖的一面,循序渐进,接受不同的打招呼方式。
还有一种比较棘手的情况是:随着孩子年纪渐长,有可能会因不喜欢某位亲友,而不想主动打招呼。友缘基金会副执行长黄伦芬曾碰过一个案例,由于孩子总觉得妈妈被奶奶欺负,所以常会瞪奶奶、不打招呼。
“让孩子过度承担大人的情感,对小孩的发展并不利。”黄伦芬指出,有时候小孩会很想替弱势、或善待他的一方出气;此时若大人能替自己发声,孩子就不必选边站,譬如可跟孩子说明“奶奶的事,妈妈来管就好了”。不是好婆婆,不见得就不是好奶奶。当大人有办法把两件事情厘清,孩子也会有宽恕与放松的空间。
二、讲话不直视对方
状况:每一次豆豆跟人说话,眼睛总是盯着地板,不看着对方,看起来很没礼貌,我该怎么做?
可能原因:
对多数孩子来说,比他们高大许多的成人,就是一种令人生畏的生物,尤其是他不认识的人。如果孩子天性害羞,“说话时注视着对方”这个要求会更困难。
可以怎么做:
如果孩子天性敏感害羞,试着让他知道:“你低头都不看着阿姨,阿姨不知道你在跟她说话喔!”当孩子做出了对的行为要强化:“你刚刚说话时看着阿姨,很棒喔!阿姨也很高兴你跟她说户外教学的事。”很可能提醒十次只成功一次,但还是要看见孩子进步的地方,给他鼓励。
不要期待害羞孩子“转变性格”成为外向活泼的人,协助他学习一些技巧,能够帮助他降低人际焦虑。