据@每日经济新闻 报道,因上半年营收大减,公司巨额亏损,达芙妮宣布将彻底退出中高档品牌的实体零售业务。
对于业绩表现,达芙妮表示,主要是因为门店数量的锐减,以及新冠疫情对市场的影响所致。
曾经的“一代鞋王”,如今的局面,颇有几分晚景悲凉。
新冠疫情这只“黑天鹅”,似乎成为压垮达芙妮实体零售业务的最后一根稻草。
然而,透过网友对此事的评论,以及达芙妮近几年疯狂关店的举措,我们能够发现:或许真正毁掉达芙妮的,不是黑天鹅,而是灰犀牛。
在新冠疫情这只黑天鹅到来之前,一头名为“越来越不好”的灰犀牛,已经朝着达芙妮奔跑多时了。
一家企业的命运,折射到个人身上,其实也是同样的道理。
这篇文章,我想借此谈谈灰犀牛理论,希望能给你带来一些启发。
1
黑天鹅与灰犀牛
先说两个概念:“黑天鹅”和“灰犀牛”。
“黑天鹅”指那种极其罕见的风险,一只黑天鹅的出现,可以颠覆人们对天鹅的定义。
所以,“黑天鹅事件”一旦发生,倾天覆地,对外界产生极大影响。
“灰犀牛”指能够预测甚至让人习以为常的风险,就像一只远处跑来的犀牛,开始你觉得笨重缓慢,一旦贴近时,却难以躲避。
所以,“灰犀牛事件”的发生,是一个过程,初期便可察觉,却又让人视而不见。
人生的多数悲剧,都和这两个动物有关。
但是比较起来,黑天鹅虽可怕,但是实属无奈,因为不可预测,不可控制。
而灰犀牛的可怕之处在于,本来可以避免,却最终厄运来袭,除了损失本身,为此的悔恨更是一种不可承受之痛。
2
忽视灰犀牛因素之一
侥幸心理
我有个老乡,人称老刘,年纪与我相仿,很早来深圳,从事金融销售行业。
早些年,他还是蛮风光的,仗着有点人脉,能说会道,业务做得风声水起。
置了业,成了家,小日子过得和和美美。
大概10年前,他就经常和我讨论生涯规划的问题,他觉得做销售不是长久之计。
我曾几次建议他转管理,他也有考虑,最终却觉得做销售还是自在点......
6年前,他的一个老同事,去创业,搞了一家互联网金融公司,叫他一起去当合伙人。
又来征求我的意见,我觉得那公司还算靠谱,建议他可以考虑,毕境销售总不能做一辈子......
考虑了几天,他还是放弃了。原因是,现在业务收益还不错,去创业却前途未卜,还是稳当点好。
就这样,老刘这几年一直纠结转型,却又一直待在原地。
直到前几天,我才知道他原来的客户都丢的差不多了,由于业绩不达标,已被公司淘汰,整个人焉如霜茄。
你可能会诧异老刘为什么不提前转型,其实这一点也不奇怪。
当人们面对渐行渐近的灰犀牛时,都会有种侥幸心理:还离着远呢,就算跑过来也不见得能撞到我。
就像社会心理学家汉斯·艾森曾说:
很多人如同待在一个破漏的船上,只要水没进来,他们就不急于逃生。
确实是这样吧,我们看新闻,聊八卦,说哪个公司垮了,哪个人被裁员了,啧啧两声同情罢了。
与此同此,还心生一种矛盾念头:明知这是一种大趋势,却又觉得怎么也轮不到自己。
可是,所有被裁掉的人,哪个不是这种心理呢?他们在悠哉与纠结期间,生活的拳头已经在路上了。
3
忽视灰犀牛因素之二
投入依恋
2015年,中国百亿财产继承人毕习习,在英国与当地一名酒吧男生马修斯相恋。
一年期间,却屡遭对方的殴打和侮辱,马修斯还不止一次扬言“总有一天会杀了她”,可是毕习习仍然不离不弃,用宽容回应对方的暴行。
2016年9月18日,毕习习终于被马修斯殴打致死。
尸检时发现,毕习习伤痕多达41处,占身体面积的三分之一,而且还有一些未痊愈的老伤......
可见,毕习习是长时间遭受非人虐待。可是,她为何一直都没有分手?
这点让很多人费解。
TED 一个点击很高的视频:《为什么家庭暴力受害者不离开》,也许可以说明原因。
演讲者叫斯泰纳,是沃顿商学院硕士,但她也曾百受丈夫虐待,并且选择留下。
她对自己的解读如此:
“ 丈夫枪顶着我的头, 把我从楼梯推下,在高速公路上拔掉车钥匙,把咖啡粉倒到我头上......,然而这一切,我并没有感到受虐待。”
“相反,我深信自己是个强者,只有我才能帮助丈夫渡过难关,只有我才能让丈夫面对心魔......”
斯泰纳的现身说法,我们不难明白,与其说受虐者执迷于对方,倒不如说执迷于自己的过往投入。
正如《小王子》里曾写到:
花丛中的一朵花对你来讲毫无意义,不过你一旦拥有它,它就变得与众不同了。
所以,那些人或事,只要在这短暂的人生陪了你一段,TA们就拥有了一种特殊的意义,让你百转千回,难以割舍。
所以,一个女孩不愿意离开人渣男友,一个前途无望的职员不愿意跳槽,一波波股民借钱也要留在牌局桌上......,其实都是对自我投入的一种依恋。
这种依恋,制造了一种绚烂的烟雾,让人迷失其中,无法察觉越来越近的灰犀牛,只到被铁蹄踏碎。
正如尼采所说:
生命僵死之处,必然是执着的堆积。
4
忽视灰犀牛因素之三
双曲贴现
行为经济学中有个概念叫:双曲贴现。
当时还做过一个实验,一张50欧元,一张100欧元。50元这张,可以立马兑换现金。100这张,三个月后才能兑换。如果是你,你要哪一张?
实验结果是:大多数人选择了50元这张。
这个实验证明了一个现象:当利益离我们越远时,我们的“情感利息”就越小。
其实,反过来讲也成立:当灾难离我们越远时,我们的“回避动力”就越少。
回想一下,现实中的我们,不就是如此吗?
当衣服已被肥肉撑的沟壑纵横,才想到要减肥;
当体验结果显示重度脂肪肝,才想到去锻炼;
当HR找你谈完话,把裁员通知丢在面前,才想去多学点东西。
这些双曲贴现,就是人类动物性的残留,不愿为明天的奖励,放弃今天的所得;更不愿为明天的惩罚,放弃今天的舒适。
但是,当灰犀牛向你狂奔而来时,你已根本来不及闪躲,你想避免,就要提前换道。
就像马云在湖畔大学的一次演讲中说:
我不断提醒自己,要在阳光灿烂的日子修屋顶,不要等到下大雨去修屋顶。在阳光灿烂的时候去修屋顶,真的到大风大雨的时候先躲一躲再说很重要。
5
时代抛弃你之前
早就打好了招呼
几米的漫画《巨人的苹果》中写道:
刚开始只是开出一朵较大的红花,接著飞来一只怪怪的蜜蜂,然后只是结了一颗不太一样的果子,谁也不晓得会变成这样。世界上所有的恐怖,不都是这样慢慢发生的吗?
是的,人生的悲剧往往是环环相扣,日渐式微的。
有人说:“时代抛弃你时,连声招呼也不打”。
其实并非如此,多数时候,你在被抛弃前,已经出现了很多征兆。
但是,我们总会有意无意的忽视这些微小元素,只到它们变成像犀牛一样的庞然大物,最终却无能为力,这何尝不是一种悲哀呢?
《杀鹌鹑的少女》中说:
“当你老了,回顾一生,就会发觉:
什么时候出国读书,什么时候决定做第一份职业,何时选定对象,什么时候结婚,其实都是命运的巨变。
只是当时站在三岔路口,眼见风云千樯,你作出选择的那一日,在日记上,相当沉闷和平凡,当时还以为是生命中普通的一天。”
还好,你还没有老,从现在起,不要无视平凡的每一天,更不要无视那只藏在暗处的灰犀牛.