服务密码的定义
服务密码是中国移动客户的身份识别密码,由一组6位(神州行客户为8位)阿拉伯数字组成(每一位均可以是0-9的任一阿拉伯数字)。客户入网时自行设置或通过密码卡形式提供,客户凭服务密码可以通过中国移动各渠道获取相应的服务或产品。
通过服务密码认证进行的行为,视为客户本人或客户本人授权的行为。
说明:客户的服务密码不可为简易(弱)密码,请查看【简易(弱)密码说明】介绍
如何获得初始服务密码?
1、全球通:在入网或过户时,服务厅的服务人员会要求您设定一个初始的服务密码。如果当时您没有设定初始服务密码,则可以通过“设置服务密码”获得。
2、动感地带:在您购买动感地带套卡时,以密码卡形式告知了服务密码。
3、神州行:在您购买神州行套卡后,通过服务厅或13800138000激活套卡时,系统会提示您设定初始服务密码。
如何修改服务密码?
1、凭原密码登陆www.gd.chinamobile.com网站
——>网上营业厅——>业务办理——个人信息管理——修改服务密码。
2、凭原密码拨打10086——>语种选择——>业务受理请按3——>输入手机号码或按# ——>输入原密码——>修改密码请按3——>输入6位数的新密码——>请再输入 一次新服务密码——>确认新密码请按1——>修改成功。(仅供参考,具体以当地10086语音流程为准)
3、凭原密码或合法有效证件(如身份证)亲临沟通100服务厅。
4、凭原密码拨打10086服务热线
服务密码忘记了?
可以通过以下方式办理:
1、网站:登陆广东移动网站“网上营业厅”,选择“个人信息管理——重置服务密码”, 根据网站提示步骤操作,重新设置新密码后网站有办理成功界面提示。仅适用全球通客户。
2、沟通100营业厅:机主本人携带有效证件原件到各沟通100服务厅重置服务密码。
3、您还可通过本机拨打1008689人工专席进行重置服务密码。
简易(弱)密码说明
1、简易(弱)密码定义:
指密码为某一个数字组成(例:888888或666666)或由某一组数字顺序或倒序排列组成(例:012345或987654)。
2、弱密码例举:
(1)全球通、动感地带、随E行
000000、111111、222222、333333、444444、555555、666666、777777、888888、999999
(2)神州行
00000000、11111111、22222222、33333333、44444444、55555555、66666666、77777777、
服务密码安全性说明
通过服务密码认证进行的行为,视为客户本人或客户本人授权的行为,因此,请妥善保管好您的服务密码并及时修改,以保障您的权益。建议您:
1、不要设置为简易(弱)密码,如11111、123456。
2、不要将密码设置得比较简单,不要设置为有规则、生活中常用到、常被公开的一些数字组,如1314、520、单位电话、身份证号码、生日数字、家庭门牌号码等。
3、不要向其他人透露您的服务密码。
4、定期或不定期的修改服务密码。
5、不要在公用电脑中使用IE的“保存密码”功能。
6、如果怀疑服务密码被盗,请马上修改服务密码。