圣诞节前流量飙升,订单纷至沓来,但限制发货这个紧箍咒束缚了太多卖家。现在,亚马逊官宣,卖家可以申请突破限制发货了。
惊喜!卖家可以申请突破限制发货了
昨天,一些卖家收到消息,亚马逊允许卖家申请突破限制发货了。一封AGL(亚马逊跨境物流)邮件中提及了这部分内容。
亚马逊在邮件中表示,其深知FBA库存限制和物流供应链不稳定对卖家欧洲业务的影响。为了帮助卖家在Q4更高效稳定的拓展业务,亚马逊全球物流团队现推出后台免费锁仓功能,开通该功能后可申请扩大FBA发货数量限制。
扩容后卖家可以在后台创建更多的ASIN来维持生意运转,同时可享受锁定FBA仓库服务。该功能为免费申请开通,开通后可在创建货件时每票自行选择使用,无强制使用要求,可随时关闭。
同时,申请扩充发货数量也以FBA团队实际审批为准,会根据店铺销量、IPI分数、ASIN信息等维度综合判断,可免费申请但不保证申请成功。
如果卖家想要申请开通该项服务,需要邮件回复确认开通,3-5个工作日后即可开通,开通后可随时关闭,名额有限。
亚马逊全球物流团队是亚马逊内部负责对接FBA的官方物流团队,目前开通了欧洲站、美国站点服务。如果卖家想从中国发往英国/德国/法国/西班牙和意大利亚马逊运营中心的海运整箱(FCL)货件和海运拼箱(LCL)货件,请参考相应运费。邮件中,亚马逊给出了12月1日至12月30日期间,从上海发往英国和德国的整箱运费以及拼箱运费单价示例。
突破限制发货需使用亚马逊物流,卖家怎么看?
此外,亚马逊还有关于商品ASIN的额外发货数量的更多说明:
卖家目前有两个渠道申请商品ASIN的额外发货数量:亚马逊全球开店(AGS)账户经理和亚马逊全球物流团队(AGL)账户经理。
如果卖家希望通过亚马逊全球物流账户经理申请,店铺需要先开通“店铺锁仓权限”(FC LOCKING)和“全球配送服务”(Global Shipping Service),才可以申请商品ASIN的额外发货数量,申请不需要支付额外费用。
额外发货数量申请由账户经理协助递交,海外FBA团队负责审批,审批下来的发货数量Units以实际为准,并不保证一定申请成功。成功审批的额外发货数量,要求使用亚马逊跨境物流服务(AGL)配送--即使用亚马逊“全球配送服务”下单订舱,如下图所示:
在发货补货时,卖家勾选“是,我想通过亚马逊运输货物”,即可使用锁仓权限创建货件,并需要使用AGL完成FBA头程配送。
对此消息,卖家们反应不一。
有卖家表示,一直在用AGL,现在终于得到福利了。也有卖家调侃,还是亚马逊会玩,大大方方给自己的其他业务引流。
在限制发货阶段,这项政策很受关注,不少卖家表示跃跃欲试。一位卖家表示,其询问了AGL经理,被告知目前没有配额;另一位卖家叹息,库容恐怕要全跑到大卖那里,小卖怕是分不到半点。
目前,已有卖家申请使用,用卖家的话说,聊胜于无。有卖家透露,新创的ASIN很大可能成功,数量变为300到800不等。
“AGL开通很容易,发货就头疼了。”货物要用AGL配送,其相对较高的费用让部分卖家望而却步。一位卖家表示:“它的费用比第三方物流大概贵20%,但是可以免费锁仓,现在又能突破限制发货,会有些卖家申请使用的。”
限制发货让部分卖家损失惨重
突破发货限制有合规渠道让不少人兴奋。此前,因为这个问题不少卖家“饱受摧残”。
大约一周之前,很多卖家收到亚马逊邮件,邮件提到的大致内容是我们注意到您的货件创建活动异常激增。这些货件超出了我们为您的账户提供的可用ASIN仓储容量,为了确保我们为所有买家和卖家提供最佳服务,我们已取消这些货件。
亚马逊明确表示拒绝接收这些货件,对于已配送的货件,建议卖家联系承运人退回。并称,无法为卖家重新打开或重新创建货件。
而且被取消的货件,亚马逊大概率不会接收,之前可能有人被接收过,但这个是小概率事件,看运气的。
这给圣诞前断货的卖家一记暴击。有卖家将近4000件货被取消了;也有卖家创建的货件全部被取消,亚马逊仓库不接收,只能发货到海外仓了。
因为发货限制,很多卖家陷入了断货危机,而且有的已全面断货。有卖家称:“每每释放一点点库存,我就创建一点点货件,缺货让人心碎。”另一位卖家感叹:“库存青黄不接,忧愁啊!”
除了断货,近期大规模分仓也让一众卖家头疼,一位卖家直言:“像吃了苍蝇一样,25个产品给分了两个仓,其中一个只有俩产品 这怎么发货? ”
亚马逊官方对限制发货做如下回应
这种限制发货和分仓遭遇真是“人间真实”!很多卖家无奈却又无力。什么时候能突破发货限制?什么时候能解除发货限制?这样的问题牵动着卖家的神经,2020亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊官方做了如下回应。
因为疫情,很多消费者把他们的行为从线下购物转化到线上购物,线上购物量激增。对于跨境电商的企业来说是一个挑战,同时也是一个机遇。我们看到了跨境电商卖家逆势成长。
亚马逊之所以做出一系列的库容和仓储的限制,最终的目的是最好地服务当地消费者的需求,可以更快的为当地消费者配送生活必需品和急需品。在这样的大前提之下,我们会用更好的库存指数、指标帮助卖家提升他的库存健康状况。我们也会结合更多的海外仓提出多种不同的仓储方式。
对于卖家来说,维持库存的健康状况是非常重要的,未来也是非常重要的。我们要和卖家一起让我们的库存可以服务高需求的选品上做出持续努力。相信在明年以及未来,仍然会有很多的消费者通过网上购物。在这样大的前提下,我们希望可以和中国的卖家一起努力,把我们的库存健康提升得更好。把我们针对当地消费者的服务做得更好。
其实要点是未来卖家维持库存的健康状况是非常重要的。卖家卖得好的产品,FBA给补货;卖得不好的产品就努力清库存吧。