导读:库存积压、关店风口、电商冲击……服装行业正在上演一场接一场的转型突围战。
拉夏贝尔能绝地反击吗?
本刊记者/赵春雨
今年的服装行业仍身处凛冬。
近年来,我国服装产业整体呈现下滑趋势,上万家服装店宣布关店、裁员、破产。而这些品牌,都曾风光无限 :艾格、百丽、利郎、七匹狼……
当下的国产服装业,像极了正在遭遇中年危机的“大叔们”。高库存、电商冲击、快时尚之间的竞争……昔日荣光不再,后起之秀凶猛,只剩下无尽的压力和焦虑。
作为国内首家A+H 股上市的服装公司,有着“中国版 Zara”称号的拉夏贝尔, 也难逃窘况 :关店、搬家、更名、“卖吊牌”,显然,拉夏贝尔也到了生死攸关的时刻。
高光时刻
昔日国产服装巨头,拉夏贝尔也有过自己的高光时刻。
拉夏贝尔在 2017 年登陆 A 股市场后, 市值一度飙升至 120 亿元,同年营收近 104 亿元,是国内营收最高的女装上市企业。而创始人邢加兴在创立之初,就计划带领拉夏贝尔主打“Zara模式”,加上其衣服款式新颖,一时之间吸引了很多消费者。
同时,拉夏贝尔在全国 30 多个省份共设有近万个直营零售网点,覆盖了约 2 000 个商场及购物中心。其营销策略是迎合大多数消费者追随名牌和时尚达人着装的消费趋势,抓住几个爆款和几种颜色行销全国,快速推动时尚服装的大范围销售。
后来,拉夏贝尔大胆尝试 O2O,打通线上、线下,为客户提供一个全渠道便捷购物的客户体验:
2015 年,拉夏贝尔实现扫描产品二维码,消费者可以找到该产品全部在线资料, 包括仓库是否有货,或者其他附近的门店里有没有这个产品、尺码、颜色 ;线上会员的积分、购物券可在线下使用,线下领张优惠券,在线上输入后也可以使用 ;线下购买时可使用电子支付方式。
这些举措,都是打通线上线下流量、打通会员、打通支付的方式,线下门店和线上平台之间彻底无界,消费者在拉夏贝尔可以实现无缝购物。
而当时的绫致亦是如此,作为海外最早进军中国的服装品牌,旗下的 ONLY、JACK&JONES 已畅销全国。面临线下销售瓶颈时,和腾讯联手玩了一把 O2O。消费者可直接通过微信扫服装吊牌的二维码,获取想要的信息。此举不仅也打通了用户和线下店铺的通路,库存数据等也被彻底激活。
从引流到驻流再到转化,二维码是连接买卖的方