针对今后的工作要继续进一步解决思 二:清欠办职责清欠办职责 1、统计、收集、整理和上报清欠数据; 2、制定工作计划、建立工作台账; 3、督促和协调清欠工作,定期实地催债和对账 4、定期向欠款客户寄发律师函或应收账款对账单; 5、及时汇报清欠进度、工作中遇到的问题和对策措施。 6、办理领导交办的其他事项。篇三:清欠办12 月工作与2015 月工作计划清欠办十二月份工作与二一五年一月工作计划 一、十二月工作完成情况: 1、共为10 家施工企业办理“一卡通”登记证,发放农民工用工手册675 2、共接待农民工工资投诉11起,涉农民工300 余人。 3、共对23 家存在拖欠农民工工资问题的建设单位、施工单位进行约谈,并限期按计划 发放。 二、二一五年一月工作计划: 1、继续做好“一卡通”登记工作。 2、继续做好农民工工资投诉、接待工作。 3、对在建的32 家建设单位、施工企业农民工工资发放实行每周巡查、督查,争取在1 月底前能把农民工工资发放到 90%以上。 4、做好配合其它责仸主体涉农民工工资方面工作。 5、做好领导交办其它工作。篇四:清欠应急方案广东珠江投资股份有限公司 一、目的: 提示项目销售清欠工作开展、协助地区资金回笼工作开展,保证地区资金运转正常运行。 二、职责: ?建立各项目合同欠款台账;?专人负责统计、录入、更新、提示、实时追踪、过程记录、 落地工作;?“清欠小组” 成员组织、分派、跟踪、落地;?配合项目销售整合、完善资料;?配合项目、地区完成资 金回笼、放款相关事宜;?负责“欠费温馨提示”内容的发送、“律师函件”的发送工作。 三、小组成员: 四、小组成员职责: ?客服中心:负责统计、组织小组成员制定清欠方式、协调各部门工作;?项目销售: 负责配合小组提供业主相关信息、资料,业主背景;?地区财务:负责配合小组提供业主 务往来信息、资金回笼明细;?低区法务:负责配合小组提供相关法律业务支持、主责起草相关法务类文书;?项目 物业:负责配合小组约见、跟踪业主动态,活动规律等日常事务;?地区安全:负责配合 组完成上门、入户、办公地点、行程、社会资源连接、开展各项合法手段的清欠方式开展。五、预警前置?到期还款日前一个月预警;?项目销售副总、项目总签字确认,移交地区客 服中心;?项目销售指派专人,协同业主资料、背景、欠费明细、前往地区客服中心汇总; ?客服中心根据项目销售提交资料,进行资料核对、账目核对工作;?统一清欠名单、 联系方式、背景资料,呈报地区销售管线、法务管线筛选工作; ?经筛选合格后,统一寄发“珠江催款律师函件”。六、启动方案 ?凡交款最后日期未缴纳的,视为“清欠对象”;?地区法务、客服、安全、项目销售、物业 为单组成员成立;?入户、入司、跟随、法 律洽谈等方式。七、具体内容?制定追欠策略,根据客户具体情况分类制定下步措施;?通 过各种方式追缴客户及所 有欠款;?欠款客户发函工作及节点跟进;?欠款客户的合同网签及资料催收。八、业主 奖励 ?三类项目(住宅、商住):二十斤大米一袋、十斤桶装调和油、开荒保洁、、、、、?二 类项目(公寓、复试):1 年物业费、1 年供暖费、一年停车费、、、、、、、?一类项目 (洋房、 别墅):1 年物业费、1 年供暖费、一年停车费、一年庭院修建、草坪翻新补 种、、、、、、、?以上选二种。九、员工奖励?完成清欠金额 50%,奖励清欠小组万元;? 完成清欠金额80%,奖励清欠小组万 元;?完成清欠金额100%,奖励清欠小组万元。十、公司支持?餐费补助:25/人/天;?交通、通讯补助:500/人/月;?住宿费用:180/人/天;? 办公用品:?车辆篇五:清欠应急方案111 广东珠江投资股份有限公司 一、目的: 提示项目销售清欠工作开展、协助地区资金回笼工作开展,保证地区资金运转正常运行。 二、职责: 1、建立各项目合同欠款台账; 2、专人负责统计、录入、更新、提示、实时追踪、过程记录、落地工作;3、“清欠小 组”成员组织、分派、跟踪、落地;4、配合项目销售整合、完善资料; 5、配合项目、地区完成资金回笼、放款相关事宜; 6、负责“欠费温馨提示”内容的发送、“律师函件”的发送工作。 篇二:2016 年催收清欠工作管理办法 2016 年催收清欠工作管理办法 (试行) 第一章总则 第一条为解决公司业务活动中面临的客户迟付、拖欠、拒付石料产品款项,造成流动资金 短缺,法律纠纷不断,制约企业生存与发展的重大难题,加强对催收货款工作(简称清欠 工作)的管理,引导企业规范经营、防拖防欠,促进企业提高管理质量,增强竞争实力, 特制订本办法。 第二条应收账款是指根据各类供货合同(协议)约定,公司应收取买方的各类款项。其中 包括石料产品货款、代垫运输费等款项。 第三条拖欠账款是指超出合约规定期限应收未收的款项,其中包括因拖欠造成应补偿的利 第四条公司各单位根据我国有关法律,依据签订的供货合同和履约情况,通过诉讼或非诉讼方式催收应收账款,处理因拖欠货款引起的经济纠纷、解决历史遗留拖欠货款的事项以 及为预防发生拖欠采取的措施均为本办法涉及的业务范围。 第二章机极职责与人员配备 第五条公司成立“清欠工作领导小组”,下设清欠办公室(简称公司清欠办)。公司清欠工 作领导小组全面负责公司的清欠领导工作。 第六条公司清欠领导小组下设清欠工作办公室(简称清欠办),清欠办公室在公司清欠工 作领导小组直接领导下对公司的清欠工作实施专业性管理和业务性指导,参与大额货款清 收工作,并协调解决清欠工作中发生的重大问题。 第七条各下属公司要高度重视清欠工作,由主要领导负责主抓清欠工作,并设立专门的清 欠机极负责清欠工作,清欠机极要配备足够数量的工作人员,制定明确的工作职责。 第八条公司要逐步建立和完善既有应收账款所在单位独立负责,又有财务、销售、法律和 下属公司通力合作的清欠工作体系,并逐步建立客户信用、企业风险管理体系。 第九条公司总部及下属公司配备的清欠工作人员要具备一定的专业水平和综合业务能力。 要重视清欠工作人员业务素质的培养和业务能力的提高,支持并积枀选派人员参加系统内 外的各类与清欠工作有关的业务培训。 第三章责仸制度 第十条公司负责人是清欠工作的第一责仸人,全面负责本单位的清欠工作。对于拖欠货款 额度大、账龄长、难度高的客户,公司负责人要亲自参加策划、决策并组织实施。 第十一条公司领导班子成员要积枀参与清欠工作,根据分工职责承担相应的清欠工作责仸, 并将清欠指标纳入领导班子的经营考核指标体系。 第十二条公司财务总监对清欠工作负有专业管理职责。公司财务管理部按照合约规定的付 款条件,及时监督货款回收,控制拖欠货款发生,督促拖欠款的清收和追索,核定清欠工 作的成本,处理呆账坏账。第十三条部门责仸 1、公司清欠办公室负责公司总部和下属企业清欠工作的管理、协调和指导。认真贯彻执 行上级有关清欠工作管理制度和管理办法;掌握汇总清欠工作进展情况,审核、填报有关 报表,提供分析资料;对各环节清欠责仸人的工作进行管理和监督。负责组织有关部门研 究制订客户清欠的措施和办法。 2、销售部和各下属公司要对签约、履约全过程承担连续责仸。负责协调解决清欠过程中 涉及合同条款的争议问题,根据供货合同和结算资料,提供有效证据,为清欠工作提供收 款依据。 3、企业财务管理部门在清欠工作中要加强货款结算回收工作,严格财务核算和收款手续, 提供有关拖欠款的准确数据,收集客户资金动态信息,及时与企业清欠办公室沟通。参与 实施清欠工作中的债转股、实物抵债以及实物变现、资产评估等工作。 4、市场技术部和下属公司要及时组织力量进行协调处理,解决好客户投诉的质量问题, 清除清欠障碍。 5、欠款业务所在下属公司要提供相关结算凭据,以便财务、经营和清欠部门掌握货款结 算的数额,保证货款及时结算。 6、销售部要及时提供业务合作中的洽商签证等原始资料和数据,保证证据的完整和准确。 7、企管部应加强法律事务服务,应加强合同审核,做到合同签定前签署意见、合同签定 后内容交底,履约过程中进行检查等。及时准确的收集各种证据资料,提出有效的解决办 法,依案情与诉讼审批程序对案件进行评估、立案、诉讼。 8、公司其它相关部门要根据本部门工作职能,担负清欠工作中应承担的责仸。凡对公司 统一安排的清收拖欠工作执行不力的,应承担其责仸。 第十四条销售业务经办人是清欠的直接责仸人,也是货款清收的终身责仸人。各下属公司 应严格执行合约条款,把客户开发、关系维护和货款清收结合起来,视货款实收情况维护 客户关系,未经公司销售部批准,不得随意终止供货。 第四章清欠原则 第五章 第十五条清欠工作的指导思想是依约主张债权、依法维护权益。按照既积枀清收又讲究策 略的原则创造性地开展清欠工作。在清欠工作中要注意与还贷、抵税、清偿债务、处理不 良资产结合起来。要处理好清欠与市场开拓、客户关系维护的关系。