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第1个帖子(共7条)
产品名称:pavilion g4 1359tx
操作系统:Microsoft Windows 7 (64-bit)
笔记本有时开机时,风扇转的声音很大,速度也慢下来了,不小心再使用就会黑屏,黑屏之后就自动关机了。
有时开机时比较好,运行一段时间后就风扇声音很大,然后黑屏,死机。再次开机都会显示因为系统温度过高,系统自动保护,导致黑屏,死机。
请问这是什么问题?用了两年左右的笔记本。
6 条回复
教务长

电脑总是运行一段时间就黑屏

发布时间11:23:47
建议送到当地维修中心检测,有可能是风扇需要清灰了,灰尘过多导致散热出现故障
我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
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电脑总是运行一段时间就黑屏

发布时间
笔记本有时开机时,风扇转的声音很大,速度也慢下来了,不小心再使用就会黑屏,黑屏之后就自动关机了。
有时开机时比较好,运行一段时间后就风扇声音很大,然后黑屏,死机。再次开机都会显示因为系统温度过高,系统自动保护,导致黑屏,死机。
请问这是什么问题?用了两年左右的笔记本。
您好!
应该是散热问题导致机器过热保护,黑屏死机; 尽快联系维修站检测吧,或者清灰处理
维修中心查询方式:
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教务长

电脑总是运行一段时间就黑屏

发布时间11:45:49
自动关机后,可以手动再开机?还是开不了? 还是会自动开机?
如果是过热,要么是风扇积灰散热不良,要么是系统不正常,CPU使用率高。
自己可以做硬件检测
下载运行,创建的时候选择USB,要备份U盘数据
如果制作USB出错,就手动格式化U盘成FAT32格式,卷标名称写成HP_TOOLS
再运行sp72895重新制作
创建好USB,关机,接制作好的USB诊断U盘,开机按F2,选择系统测试,全面测试,选择循环运行直到出现错误。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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作者
模范生

电脑总是运行一段时间就黑屏

发布时间13:45:29
可以手动开机,不会自动开机。有时黑屏很久才自动关机。
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教务长

电脑总是运行一段时间就黑屏

发布时间
可以手动开机,不会自动开机。有时黑屏很久才自动关机。
建议清灰试下,如果不方便,送到维修中心
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辅导员

电脑总是运行一段时间就黑屏

发布时间19:13:01
从风扇噪音,开机报错提示看这种黑屏问题就是过热引起的情况,如果此现象没有什么规律的话建议你开着任务管理器,查看一下出现黑屏前CPU的占用率是否会很高,注意观察一下具体是什么进程的占用率很高,针对性的禁用或卸载相关的程序服务看看有没有改善,如果CPU占用率是正常的,那就可能是风扇的问题了,灰尘积累过多,或风扇故障都可能引起类似情况,还是尽快找维修中心检测一下看看。
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