首先,点击QQ软件的左下角的“主菜单”,点击“帮助”接着选择其中的“腾讯客服”选项。
进入浏览器后,直接将鼠标滑动至底部,选择“在线客服”,点击“我要咨询”
点击“确定”。
之后就会弹出在线客服的QQ界面,你可以点击你需要咨询的问题进行咨询。
注意一下人工客服的工作时间。