你好,我的车子是14款全新爱丽舍1.6手动舒适版,质保3年时间内都在4s店保养,且在某一次4S保养的时候提出过转向异响这个问题(原地或者低速大幅度转向,会有“咯噔”一声异响),但当时4s店试车后认为症状很轻,没有给处理,也没有找到当时记录问题的保养工单。现在车子已经过保了,而转向异响这个问题越来越严重,现在过不平路段能明显听到频繁的“咯咯噔咯噔”的金属异响声,且找了维修厂的师傅查看说是转向机总成问题,但过保后车一直未在4s店保养,初步跟4s店以及厂家沟通,反馈要自费修理,费用7000多。于是这几天我去专业的汽车论坛查了些资料,发现当时14年款爱丽舍,转向问题有很多起,但因为车是我爸开,开的很少,4年也就3万多公里,当时轻微异响也不当回事,我们作为普通消费者,也不懂这个问题的严重性,随着时间的拖延,车子过保但异响越来越严重,且已经影响使用,怕有安全隐患。