淘宝购物难免会有退货或者退款现象,退货几次还好,但是如果退货太过频繁肯定是不正常的,那么淘宝经常退货会有什么样的影响呢?如果用户在短时间内集中退货,或者说退货比例比较大的话,那么你就很有可能会被官方认定为恶意退货,账号是会受到一定的影响的:
1、首先是保险公司,大家都知道,在淘宝上有一个运费险,如果你频繁退货的话,有很大几率被保险公司拒绝投保。对于官方来说,不仅要维护用户的权益,商家的权益也是需要维护的。所以,如果你频繁退货的话,很有可能被官方认定为恶意退货。
2、一旦被认定为恶意退货,你的淘宝账号很有可能被永久冻结。还有就是淘宝卖家,淘宝卖家会看退货率,然后主动拉黑。现在的淘宝卖家,是可以通过一些服务软件来看买家的退货率的。如果淘宝卖家觉得用户退货率高的话,是会把你当做风险用户的。
淘宝怎么退货?
1、进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”; 选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。卖家可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及淘宝卖家答复。
2、淘宝卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”买家需要在7天内退货,逾期未退货,淘宝退款会被关闭,继续交易超时。
3、淘宝退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写,确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,淘宝卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期淘宝卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
买家不要频繁的操作退货,因为会被淘宝系统判定为黑号,这样淘宝账号就会被系统冻结,以后想要继续购物只能重新注册淘宝账号了。