绩效管理应包括:　•　利用先进的分析技术衡量并帮助确保业务单位的运　营、资产完整性、流程效率与安全,以及业务人员的　风险暴露和工作状态。平衡计分卡和关键性能指标将　不仅包括对损失工时的工伤或者死亡事故的衡量;　•　外部和内部同行对比以及基准衡量,以利用“最佳实　践”降低企业的成本,并提高资源效率。在服务和材　料的采购、资本利用效率、能源使用、自然资源消耗　以及人员必要技能的培养方面实现规模经济;　•　更加关注绩效成果及企业成长,以及更严格地关注通　过合作伙伴关系、联盟与收购所实现的经济价值。　优先开展整个企业的风险管理　整个企业的风险管理对于在向更具挑战性的运营领域拓　展时有效地控制日益增多且更加多样的风险非常重要。　风险知识将成为合作伙伴选择与可信度衡量的关键标　准。