无法开机,开机的时候出现了logo, 然后转几圈然然后logo就没有了,那个圈圈就一直转一直转。不管转多久都没法开机。
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您好,我是微软社区独立顾问(Microsoft Community Independent Advisor)Gao ling,很高兴为您提供技术支持。
关于 “设备无法开机进入系统” 的问题,请您尝试以下方法。
一、开机进入系统时长按电源键强制关机,然后再次开机。重复上面的步骤 3 次,再开机会进入高级恢复界面。
点击 “疑难解答” 选项,接着点击 “高级选项”,点击 “启动设置”,点击 “重启”,选择带网络的安全模式。如果可以进入安全模式,您可以尝试使用 Media Creation Tool 无损修复 Windows 10 系统,修复操作方法请参照以下链接。
通过以下链接可以下载 Media Creation Tool 媒体创建工具。
二、如果无法进入安全模式,您可以选择在高级恢复界面重置设备。
三、如果无法进入高级恢复界面,请您先准备一张有足够容量的 U 盘(8G 以上)和另一台可用的电脑,通过上方链接下载媒体创建工具,选择第二项 “立即下载工具”。工具是用来创建安装介质的,系统完全崩溃的情况下进入 BIOS,设置为 U 盘启动,把介质盘插进去可以修复或重新安装 Windows 10。
祝您早日解决此问题!
Ling Gao - Windows Insider 最有