投诉编号:17350344707投诉问题:盗用信息强制开信用卡,欺骗消费者投诉要求:取消信用卡申请记录,注销信用卡涉诉金额:10000元投诉进度:投诉已完成
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匿名 发起投诉07-21 16:36:17
2020年7月17日星期五10.39分,本人在美团外卖定外卖,下单成功后看到有红包可领取就点击了,之后就弹出美团完善个人信息的窗口,完善信息后,就接到了上海银行受理办卡申请的短信,我想办信用卡都是要本人带身份证才能去申请的也没太在意以为是垃圾短信。于7月20日下午3点左右,上海银行又发来短信通知上海银行行美团信用卡于7月20日审核通过,我当时就蒙了,在美团上的注册信息为什么没经过我同意就和上海银行共享,为什么就可以办理信用卡?为什么都没有电话核实通知?简直太可怕了,于是马上点击上面的网址进美团,果然卡已经在制作了,联系美团客服,上面给了显示拒收信用卡或者不激活不会产生任何费用和任何负面影响的。同时给出了一个上海银行的电话说是可以注销,写的95594,然后选0-6.我拨通上海银行电话后选0根本没有这个选项,我就选的信用卡业务,但是要我输入信用卡号,我就是因为不逍遥这个卡,我也没有收到怎么会有卡号?我立马打了美团人工客服,后又转金融客服要求取消那个信用卡,但是客服也只是给我的银行电话就是我刚刚拨打的那个上海银行的叫我选0-6,我说我拨打过,根本没这个选项,无法打通,客服却一直说可以打通,一直无视,在我再三要求下,她同意说反馈一下,我说反馈周期多久她说三天,我问他如果三天内我收到卡了喃,她让我剪掉不激活,我更加生气了,我说那我要注销要求撤销申请记录,明明没有争取我的同意就办卡这就是侵权,但是她只会说会帮我反馈,挂掉电话后就收到了美团发来的信用卡-联名卡已受理。紧接着的也就是上海银行信用卡已经发出信息,我真的觉得一切都是套路。第一先是莫名其妙盗取信息开卡,第二办卡周期三天,客服处理周期也是三天,强制发卡,收到后告诉你不激活让你觉得没有影响。第三美团银