集中式运营是将各营业网点可分离的业务处理或环节集中到网点以外的地点集中处理。集中式处理模式有两种通用的代表形式。一种是将全行某项业务集中到一个处理中心以及其处理分中心, 提供一站式服务。 例如汇丰银行的押汇业务, 除了在香港总部拥有一个押汇中心外. 在香港还有7 个押汇分中心。 都能单独接单处理业务。 中心内部按客户所处不同的行业设置不同部门。 另一种是通过网络系统互联建立区域处理中心。 例如花旗银行的单证处理业务, 目前已实现全球单证集中到4 个用网络连接起来的单证处理中心。 系统能在4 个处理中心的某个中心非上班时间自动将当地客户业务转到其他中心处理.. 38.目前。 我国实行后台集中运营的几家商业银行. 选择将对公非实时性业务作为落脚点. 将现有的业务处理流程分解为营业网点作为前台发起。 分行及总行作为中、 后台集中处理的模式。 即把业务在前、 中、 后台之间进行拆分. 每个运营环节只处理其中的一部分. 同时. 尽量标准化和简化每一个环节的处理. 以期减少各网点劳动量. 并在部分处理环节上可以使用低成本人员或进行业务外包。相对于分散式运营, 集中式运营可以克服上述弊端. 使银行业务流程设置、 提高工作效率、 风险管理等方面取得比较理想的成效。