客流统计对于零售行业来说是至关重要的,客流是影响店铺业绩的重要一环,通过统计分析去优化客流数据,已成为了众多商家的共识。
目前客流统计厂家分为:红外线客流统计设备、WIFI客流统计设备、视频客流统计系统、,对此简单介绍一下。
红外线客流统计设备是依据人体的经过阻断红外线之间的对射进行客流量的统计,其统计客流数量方便,数据传输量小,成本较低,安装方便,对于光线要求不高。但是,对于比较宽的门口,多人同时经过的时候容易产生漏数现象。
WIFI客流统计设备则是采取智能手机mac地址进行人数统计,其可以根据手机对店内的消费者的数量进行统计,且根据手机的IP进行消费者在店内行动轨迹的追踪以及判断新老顾客。但是,由于借助手机,存在一个人带多个手机、手机关闭无线信号或者关机等因素的影响,统计数据不准确。
视频客流统计系统主要依据数人头来计算,其精度较高,还可以根据图像进行消费者在店内行动轨迹的追踪,同时可以和人脸识别系统相结合,进行CRM管理。但是其成本较大。