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1.哪里可以查询到航班的信息?
l、登录南航网站www.csair.com,在“预订机票”输入出发城市,去往城市,出发日期等信息,然后按“查询预订”就可以查询航班信息。
2、扫描二维码关注南航官网微信,即可轻松查询预订
3、扫描二维码下载手机客户端,即可轻松查询预订
4、发短信到南航短信服务:95539。例:3月5日广州到北京的航班。
5、请拨打南航网站服务专线:4006695539(国内);+86-20-22395539(国际) ( 7×24小时服务)或南航销售服务专线:95539(国内);+86-20-86682000(国际)
6、自行前往南航各地售票处查询。
http://www.csair.com/cn/tourguide/booking/static/gnxsjg/index.shtml
2.我在查询机票预订信息时,"到达城市、去往城市"中没有我想要查询的地方,怎么回事?
可能这个城市暂时不在南航的航线范围内或尚未开通电子客票网上销售,如有需要请咨询南航当地的售票处,或拨打南航网站服务专线:4006695539(国内);+86-20-22395539(国际)( 7×24小时服务),或南航销售服务专线:95539(国内);+86-20-86682000(国际)
3.我在查询某一天机票预定信息时,没有航班可以预订,怎么回事?
有以下几个原因:
1 当天的航班座位已售罄。
2 南航在此航线的航班密度未达到每天一班,请您搜索前后几天的航班。
如需具体情况确认,请咨询南航当地的售票处,或拨打南航网站服务专线:4006695539(国内);+86-20-22395539(国际) ( 7×24小时服务),或南航销售服务专线:95539(国内);+86-20-86682000(国际)
4.是否网上订票系统只检索我选择的日期?
是的,目前南航网站订票系统只能搜索旅客所选择的具体日期,但同时可以搜索前后几天的航班。
5.航班动态资料提供哪些航班的时间信息?
除了由其它航空公司营运的代码共享航班,您可查询所有南航的航班动态资料,包括:
具体航班号、出发和到达时间
6.我在网上得到的信息是实时的吗?
按照网页上的相关提示,您可以方便地获取航班座位和价格信息,这些信息与实时的情况相符。
7.我不知道某个航班号,可以查询航班动态信息吗?
可以,在"航班动态"的版块中,选择"按出发、到达城市查询",然后输入出发和到达机场,点击"立即查询"。
8.如我要查询的航班出发地和到达地位于不同的时区,我应输入哪个日期?
您应输入您的航班当地出发或到达日期和时间。
9.什么是中转联程航班?
中转联程航班是指旅客从始发地到目的地,通过两个或两个以上的航班衔接完成的旅行,这些相互衔接的航班由南航承运,或南航与其他航空公司共同承运的。
10.什么是经停航班?
经停航班是一张机票一个航班号,是同一个航空公司运营的航线,在第三地经停的时候有可能换飞机继续飞行,也有可能不换飞机继续飞。
11."E"是什么意思?
一个航班号旁边有一个大写英文字母"E",意思是这个航班可以通过电子客票订票。然而,为了能订到电子客票,所有航班必须具有电子订票资格,而且是由同一家航空公司经营。(同步测试)