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您好!
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1、通过手机设置->WLAN->点需要连接网络->点忘记密码。再点此网络->输入正确的密码重试(输入密码时勾选“显示密码”选项,可以看到您输入的密码);如信号是否太弱(低于②格)也无法连接。
2、关闭手机任务栏WLAN开关后,再重新开启WLAN并搜网连接。
3、通过手机设置->WLAN->点需要连接网络右边的“>”处->使用静态IP是否为“开”,如果是,请关闭后再重启手机连接试试。
4、试试打开静态IP,手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器。等信息,连接测试一下;
进入设置>更多设置>恢复出厂设置-还原所有设置试下。
您还可以参考vivo手机WLAN问题排查策略:http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1354790
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!