信网8月16日讯 前段时间,宋女士在青岛某商场的香然专卖店给家人购买衣服,但店方未开发票,只给了她一张手写的收据。后来,宋女士给家人试穿了衣服,发现不太合适,准备退掉衣服。但当她找到香然专卖店后,店方却不给她退货。后来几经周折,店方才在8月12日给她退了货。“虽然衣服退了,但店方不给开发票不合适吧”。香然专卖店的店长王女士则表示,是宋女士不要求开发票。
买衣服不给开发票不给退货
7月27日,宋女士在某商场的香然专卖店给自己的母亲购买衣服,精挑细选后,她花了480元买了两件连衣裙。“我当时要求开具发票,他们嫌还要跑到楼上,比较麻烦,就没给我开票,用手写了个收条,说有问题拿着这个条就可以退换。”
回家之后,宋女士的母亲试过连衣裙觉得不合适,“我就想退掉裙子,不过因为有事,并未当天过去。”宋女士说,后来她拿着衣服到店退款,却遭到拒绝。“我退衣服那天正好距离购买日期15天,没有超过规定退换的日期,他们就是不给退。”
宋女士说,她最后一次找店方,就将衣服留在了店里再没有去拿。“当时我很生气,非要坚持跟他们耗下去。”
直到8月12日,经过多次交涉店方才将衣服退掉。但宋女士告诉信网,退掉衣服之后,她考虑到当时没开发票,想要搞清楚为什么当时不给开发票,以及商家不开发票是否符合规定。
店方否认不开发票
8月15日,香然专卖店的王店长告诉信网,当天宋女士购买的是特价商品,但并非是店方不给开发票,“我们在商场一楼搞活动,店面在二楼,发票机也在店里面,当时要给她开发票,她等不及,说给写个条就行,这才没给她开。”王店长说,当时人流比较大,店员在促销区也忙不过来。
至于不开发票是否涉及偷税漏税的问题,王店长表示:“绝对不可能,我们每天都要往商场报销售额,商场对我们也有监管,不会偷税漏税。”
王店长的言论,也得到了商场的确认,商场客服工作人员告诉信网,店方不太可能存在偷税漏税的行为。此外,王店长称,宋女士购买衣服的时间是7月21日,退货时已经超出半个月,“我这有记录,她自己把日期改成了27日,我们还是给她退了。”对于王店长的说法,宋女士予以否认,她表示从未更改过日期,也从未不让店方开具发票。
商家有责任主动给消费者开具发票
双方各执一词,究竟是顾客不让开发票,还是店方不给开发票已无从定论。但对于商家是否应该开具发票的问题,信网咨询了青岛市纳税服务热线,工作人员表示,单从不开发票上来看,确实不能断定商家偷税漏税,“交税还有其他的途径,不能说没开具发票就涉及偷税漏税。”
工作人员表示,虽然未开发票不能妄断为商家涉及偷税漏税,但是不给顾客开发票确实一种违规行为,“商家有责任主动给消费者开具发票,如果商家不开发票,消费者可以向我们投诉,根据情况,我们将责令商家整改,行为严重的,也会采取罚款等处罚措施。” 信网全媒体记者 杜杲燃
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