从电脑上拔下除设备以外的所有 USB 配件。尝试各个 USB 端口,看是否有能够正常使用的端口。然后,换一根 Apple USB 连接线试试*。重新启动电脑。请按照以下适用于Mac 或Windows PC 的其他步骤操作。尝试将您的设备连接到其他电脑。如果您在其他电脑上遇到同一问题,请联系 Apple 支持。
适用于 Mac 的其他步骤
连接您的 iOS 或iPadOS 设备,并确保设备已解锁并显示主屏幕。在Mac 上,从“访达”菜单栏中选取“访达”>“偏好设置”,然后点按“偏好设置”窗口顶部的“边栏”。确保“CD、DVD 和iOS 设备”处于选中状态。按住 Option 键,然后从苹果菜单 中选取“系统信息”。从左侧列表中选择“USB”。