带好身份证 (保单上的 投保人 被保险人 受益人 身份证都要)保险单 户口本 去当地的分公司 打95500问问 报出自己的 保单号 在 保险单第一页 (关于太平洋保险投保人怎样更改投保人姓名的回答,已被采纳)