叮当的模型是单店模型加同城模型,同城模型在医保市场上很重要。
另外,消费端的打法可以参考零售电商,比如社交电商、私域流量、KOL、KOC这些都可以同步迁移到医药电商层面。
对叮当快药,我们给出以下建议。
• 需求侧
1、从快公司转变到专业公司。快不足以形成它的护城河,要在用户心智当中形成一个专业医药公司的形象。
2、借鉴零售电商的打法。
3、线上跟线下同步的私域运营。
4、承接医院和医保的需求。
• 连接侧
1、继续打通公域平台。
2、应用新媒介,比如抖音。
3、有稳健的城市布局。
• 供给侧
1、上市之后,收购工业公司。医药行业的核心竞争点是生物技术,如果生物技术有突破,能摄取行业的最大利润。
2、布局原研药。
3、继续夯实FSC体系。
交付要点
抛开医药领域,叮当快药给我们的启示和交付点是:传统行业的转型要点。
传统企业转型做互联网,有3个方面要点。
1、思维层
明确判断行业的发展趋势,未来至少有四大趋势,分别是渠道为王、品牌为王、终端为王和用户为王。
渠道:药品从药厂出来,低价给代理商。药品渠道铺建好,销售就盈利。
品牌:类似哈药六厂的知名药品品牌,通过打广告渗透用户认知,促进销售。
终端:控制零售终端。药店的药师经常推荐利润更高的产品给用户,你让利给药店,让终端的药店更愿意卖你的药。
用户:直接掌握用户端,而不是通过中间渠道去触达用户。
张一鸣有句话说得非常好:不要迷恋旧战场。我们要看到未来行业发展的变化,不仅仅局限在当下的战场。杨文龙之前做的仁和药业,是呆在旧战场里。后来他跳到下一个代际当中去,跳到互联网中,跳到用户运营的范畴,开辟了新领域。做互联网,不等于做流量,也不等于做线上。叮当做的是线上线下的结合。
不迷恋旧战场,这是思维层交付给大家的一个点。
2、组织层
• 股权设置
叮当快药是独立的小机构,跟仁和药业没有明显的股权关系。不依附仁和药业的独立机构,才能拿到中软的投资,走ABCD轮最后上市。
• 融合两类人
转型后有两拨人,一是传统公司原有的老兄弟,二是互联网的新鲜血液。叮当以项目制的方式把两拨人结合在一起,一荣俱荣,一损俱损。
• 转型的变与不变
转型