题主你好,我是小白一键重装软件的客服,问题的解决方法如下:
首先,先敲击键盘“WIN+R”,然后再打开的运行窗口中输入“control folders”,然后再点确定。
然后再点“查看”这一栏,然后取消“隐藏受保护的操作系统文件”前的对勾,再选中“隐藏文件和文件夹”,然后“显示所有文件和文件夹”最后点确定即可。
然后点“计算机”再点“C盘”,找到并双击打开“用户”,然后找到自己的账户,再打开。
然后打开“AppData”(但是系统文件有可能被隐藏,导致我们看不见)。
然后打开“AppData”,里面有三个文件夹,分别是Local、LocalLow、Roaming。
再分别打开三个文件夹,其中Temp文件夹是临时文件夹,是可以删除的。
一般是系统升级,打补丁,安装软件等操作留下的临时文件。全选(Ctrl+A)之后,删除即可。删不掉的,正在使用有关程序,重启电脑,不再关联,就可以删除了。
再分别查看各个文件夹,就会发现很多陌生的、没有下载过的软件会出现在这里。
然后打开来看,就会发现有些文件夹是空的,这是一些软件试图加塞,或者已经被卸载了的软件残余。