首先,QQ邮箱设置过独立密码,那么当邮箱被锁定后,若记得QQ号码的密码保护,,点击“QQ密码安全”跳转页面后点击“找回QQ密码”选择取回密码的类型为--QQ邮箱“独立密码”--选择“通过安全电子邮件地址重新设置密码”---重设您的QQ邮箱“独立密码”。其次,若不记得QQ密码保护,就只有帐号申诉,申诉需要提供一些号码的使用证据和历史资料,如果申诉通过,在腾讯发的地址中用新的密码保护资料进行自助重设邮箱独立密码。