货代操作流程
1、审核客户委托内容和确认客户服务要求(客服或者接单员) (1)接单人员必须预先审核客户的委托内容。 客户发来的订舱单需显示以下信息,但不限于此:托运人/发货人、船公司/船期、起运港、目的.港/中转港、货名、柜型柜量、运价条款与运价、托运人的签字或盖章等。 (2)接单人员必须预先确认客户服务要求。(客服或者接单员) 普通服务要求一般包括是否需要:到/预付订舱、拖车/内装、商检和报关等。到/预付订舱确认即对(1)内容的确认;对于拖车/内装、商检和报关的服务要求,必须同时确认货物和单证备齐时间、服务要求时间等,注明在客户订舱单上。特殊服务要求一般包括是否需要:普通服务外其他的附加服务。对于特殊服务要求,必须得到部门主管和/或者其他相关职能的核批后才可以接受和安排。
2、运价核对、确认(客服或者接单员) 客服人员收到订舱单后,必须对运价和其他服务费用进行确认。
(1) 对来自销售部的业务,须与销售员核对运价和其他服务费用是否正确,并由销售员在订舱单上签字确认,然后再向相应船公司订舱。(注) 特殊情况可先口头与销售员确认, 待销售员返回公司再补签字确认。
(2) 对于公司业务,须与市场相关人员或航线主管人员及时确认后再安排订舱。
3、舱位确认(客服或者接单员) 根据客户委托,确认反馈符合要求的舱位。
什么是货代提单
货代提单是指由货代签发的提单(HOUSE B/L OR FORWARDER B/L),现在大部分船公司不接受货代提单提货,出货代提单的大部分是凭船公司电放放货。
货代提单又称H单,收货人拿这个提单找货代在当地代理提货,M单就是海单啦,收货人拿这个单直接找船公司提货,就这个区别!整箱既可以出H单又可以出M单,拼箱的话就肯定是H单
货代单:HOUSE BILL OF LOADING(FORWARDER BILL OF LOADING)
货代提单的定义
1.在理论上,我们知道,提单可以按照收货人的描述分为记名提单,指示提单,按照签发人可以分为船公司提单,无船承运人提单,按照运输的方式可以分为海运提单,多式联运提单等等, 但是,至少我还不知道有正式的货代提单的称谓。
2. 货代如果从表面上理解是货主的代理人,如果是代理人,那他就不可能有自己的提单,因为提单只能是承运人在提供运输服务产品时才有可能出现的。
3.通常情况下,一个货代公司或者一个物流公司可能有从本质上来讲性质截然相反的两种服务产品:货运代理人服务产品和无船承运人服务产品,他只有在出售无船承运人的服务产品时,才有可能签发提单。