__ 7 无线网卡使用说明 7.1 注意事项 7.1.1 使用限制 l 机顶盒对匹配的无线网卡类型有所限制, 目前仅限用中兴通讯提供 的特定的W200C USB无线网卡。 l AP建议使用中兴通讯ZXV10 W300家庭网关设备,以达到最佳的服务 效果。 7.1.2 安装前提 建议在安装时遵循以下的原则,确保达到比较好的效果。 l AP和机顶盒无线网卡之间无障碍物,不存在无线干扰 l AP和机顶盒无线网卡信号处于满发射功率状态 l 无线网卡采用外置有延长线方式以便于调整其位置和角度 7.2 使用步骤 1. 确认机顶盒电源处于关闭状态,在USB接口插入无线网卡。 注意: 在使用过程中,禁止插拔无线网卡。 2. 打开机顶盒电源, 当电视机屏幕上出现正在连接网络, 请稍候?? 的提示时,如果 出现请输入密码对话框,请输入正确密码。 3. 进入EPG界面后,按遥控器上的设置键。如果出现请输入密码对话 框,请输入正确密 码,进入机顶盒的系统设置界面。 4. 选择基本设置,进入到网络连接界面。在该界面选择网络连接方 式无线连接。 5. 选择下一步,进入无线设置界面。 注意: 此时必须保证无线网卡已经插好。 6. 在无线设置界面中选中搜索按钮开始搜索附近的AP。搜索完毕, 在选择网络的AP多 选框中选中要关联的AP。 7. 根据AP的设置来设定下面的各项参数选项:认证方式、加密方式、 密钥值、密钥索 引。确认输入正确后,选择下一步。 注意: 不同的AP,各项参数设置不同,请参考您所关联AP的具体安装说明。 8. 设置基本网络参数。 在接入方式界面, 请参照下表, 根据您使用的网络选择一种接入方式。 接入方式参数设置说明 接入方式 PPPOE DHCP 参数设置说明 用户名:ADSL帐号;密码ADSL帐号密码 该接入方式不用设置任何参数信息, 机顶盒将自 动获取IP地址、网关等参数。 LAN IP地址:机顶盒的IP地址;子网掩码:机顶盒的 子网掩码;默认网关:机顶盒的网 关地址;DNS服务器:机顶盒的DNS地址 9. 设置完毕后,选择确定按钮,返回到系统设置界面,重启机顶盒。 10. 机顶盒重启后, 如果配置没有错误就可以直接连接上EPG服务器。 注意: 重启前,要确保与机顶盒连接的AP运行正常。 7.3 检测信号 无线配置设置完毕,可按照下面步骤进行无线信号的检测,确认网络 是否畅通。 1. 按遥控器设置键,进入系统设置界面。 2. 使用遥控器方向键,选择网络信息按钮。进入网络信息界面。 根据此时的无线信号状态、无线信号强度显示结果,可判断无线信号 的强弱。各级 信号指数对应的指标说明如下表。 信号指数 0~34 35~54 55~79 80~100 注意: 如果信号指数低于50,会导致节目播放不流畅。 7.4 故障处理 下面是和无线网络连接有关的常见故障及处理方法。 7.41. 现象:电视屏幕提示无线网卡加载失败!?? 分析:无线方式下,如果无线网卡没有插,或者插口处接触不良,则 会出现此提示。 信号指标说明 低 一般 好 很好 解决方法:请检查无线网卡插口,如果没有插入无线网卡,请插入。 网卡已经插上, 请重新拔插无线网卡。然后按再试一次按钮重试,或按遥控器设置按 键修改配置。 7.42. 现象:电视屏幕提示无线网络连接失败!?? 分析:无线方式下,如果无线网卡接入AP失败,则会出现此提示。 解决方法:请按遥控器设置按键修改配置。确保AP设置与机顶盒中无 线设置匹配, 然后重启机顶盒。如果仍无法使用,请拨打客户服务热线。 7.43. 现象:电视屏幕提示无线网络已关联,但无法使用业务。 分析:此现象大多是由于无线接入点AP和机顶盒的设置不匹配造成 的。 解决方法:请按遥控器设置按键修改配置。确保AP设置与机顶盒中无 线设置匹配, 然后重启机顶盒。如果仍无法使用,请拨打客户服务热线。 7.44. 现象:使用无线网络时,节目播放不流畅,检测到的无线信号 强度指数低于50。 分析: 此现象大多是由机顶盒上无线网卡的位置或关联AP的位置不当 引起的。同时, 还有很多外界因素会影响无线的数据传输速率和距离。 解决方法:根据无线网卡和AP的性能,调整关联的AP和机顶盒无线网 卡两者间的位置,保证满足以下条件:AP和机顶盒无线网卡两者间的 距离在最大限定距离内 室外环境:AP和机顶盒无线网卡之间无障碍物 室内环境:两者间在典型的办公室或家庭环境下 满足以上条件后,无线接收效果仍然不佳,建议换用有线方式连入网 络。__