我真的真的真的害怕反问句。
在暑假热播剧《小欢喜》的一幕里,怒极的宋倩责骂女儿英子逃学,不断用反问句来宣泄自己的不满。长达数分钟的指责,让原本一直低头认错的英子逐渐不满、反抗,一场家庭教育上升为撕心裂肺的争吵。
事情是怎么发展到这个地步的呢?我们来看看宋倩所说的话。
“我说他们两句怎么不行啊?他们带你去逃课我还不能说他们了?”
“那个小梦阿姨怎么就那么好啊?怎么就那么招你喜欢啊?”
“我逼你什么了?你妈做什么都不对对吧?”
在长达5分钟的争吵中,宋倩有一大半时间都在以反问句的语气攻击英子。
强烈的情绪攻击,也让乔英子的回应也逐渐从“我错了,我知道错了”,变成“妈,不是你想的那样”,再变成“妈你别逼我了成吗?”,直到最后大喊出来“对!我就是喜欢小梦阿姨!她就是比你好”!
这一段母女吵架戳中了无数人的心,许多人都从中看到了自己曾经与父母争吵时的影子。
1. “反问句”为何伤人?
反问句是怎样伤害我们的呢?是“反问句”本身的问题吗?
或许不是。在研究人们如何说服别人的实验中,心理学家们发现,同样是一篇关于支持使用核能的文章,如果在文末加上一句反问“难道我们不该支持使用核能吗?”就能让读者对该观点有更强的拥护。
使用恰当时,反问句是一种能够有效加强说服力、引导别人跟随自己观点的方式。
心理学家们还发现,反问句在论证中的优势,主要得益于以下三个特点:
1)“感觉到的自信”
研究表明,当陈述的语调上扬、语速加快时,聆听者认为陈述者更加自信,这种“感觉到的自信”加强了观点的说服力,尤其是当聆听者并没有完全把精力投入思考时,这种现象会更加明显。
2)强烈的情绪
情绪在说服中起到重要作用。当聆听者对信息加工程度低且没有明确立场时,情绪可以直接使人们产生与情绪相同的态度;当对信息加工程度高,且接受者认同情绪的真实有效时,会让人们更加认同与自己相同的想法,或者怀疑与自己不同的想法。
3)锚定效应
心理学里有个概念叫做锚定效应,是指人们对一件事情的立场会被最初接收到的信息立场带着走。反问句所表达出来的倾向程度非常强烈,读者在自行判断时会受到这个程度的影响,从而更多倾向于该立场。
然而,这些特点并不是在所有场合下都会转换为优势。有心理学家指出,讨论者在话题中的个人卷入程度,