如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃,怎么还愿意喝你的茶呢?现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。 其次,茶水要适量。先说茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。 再次,端茶要得法。按照我国的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。但是,现在有的年青人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。请试想,让客人的嘴舐主人的手指痕,好受吗? 添茶,如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。 ——离席 一般酒会和茶会的时间很长,大约都有在两小时以上。也许逛了几圈,认得一些人后,你很快就想离开了。这时候,中途离席的一些技巧,你不能不了解。常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得真跳脚。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的每一个人一一告别,只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼,然后离去便可。 中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。和主人打过招呼,应该马上就走,不要拉着主人在大门大聊个没完。因为当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。有些人参加酒会、茶会,当中途准备离去时,会一一问她所认识的每一个人要不要一块走。结果本来热热闹闹的场面,被她这么一鼓动,一下子便提前散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解,一个有风度的人,可千万不要犯下这钟错误。 酒桌场面应酬三十六计 总说: 1、真做假时得先真。以真遮假,假必先真。前题是你得有半斤白酒的量,男士半斤量是酒场最低准入门槛(低度白酒,目前绝大多数喝这个)。酒宴开始,众人皆醒,不能掺假,喝下便是,做假好戏留在后头。 2、施放烟幕不呈能。酒桌不当英雄,谁呈能谁多喝,谁多喝谁傻谁难受谁遭罪。不妨稍做痛苦状,可怜兮兮自称昨日已高,胃痛甚巨今仍不适也。为了哥们友情,还得喝!就算酒友不同情,也得杯下留情了。 3、只喝白酒不掺酒。喝了白酒再喝啤酒醉得快,酒场中人多数都是以喝啤酒为强项尤以少壮派为然,你咬定不喝色酒、啤酒,这样白酒就可从容喝来先应付着,以观酒场风云之变幻潮流之走势。最后众人都不喝白酒而开喝啤酒时就是逼你喝啤酒,也就一杯半杯,掺假主动权仍在你手。 4、含在嘴里吐在碗。不得不喝喝而不咽,趁无人不注意时吐出。也可借擦嘴是吐 激励员工 总结演讲稿 马舂华 尊敬的各位同仁、各位会员、各产业的朋友们: 大家上午好! 从XX年11月30日以来到目前一年了,我们工作和生产已经正常,这是我们全体从业人负,夜以继日、共同奋斗的结果,在此,我首先向各位兄弟姐妹和各企业的老总和全体员工,道一声:你们辛苦了!我感谢你们为都江堰市农业及其产业的创业发展做出了贡献! 一个企业的创立,离不开积极勤奋、风雨同路的每位企业优秀员工;跟企业的发展,更是需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃、资源的整合,以及市场的冲击碰撞、互相激励,才能使我们的创新思维领先、科学管理水平领先、诚信经营模式领先和做标准化农业的目标提升,估供应人们日常需求的食品。 我们的企业好比是一个大家庭,以它广博的胸怀,接纳、包容了在场的每一位。你们家境、品性不同,年龄、爱好不同,文化程度、社会历练、从业经验各异,但在企业中却扮演着不同的角色,你们都是你们企业的 骄傲、也是我们协会的骄傲、也是我们农业职业经理人的骄傲,都是农业企业的主力军和主人翁! 我深深的知道,正是你们的主人翁精神,支持着你们为我们的企业默默的奉献着!时常萦绕在我脑海的是为了企业健康顺利发展,不分昼夜辛勤工作的所有同仁——这里没有职位高低之别,不分是指挥设定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通同仁员工,只要为我们企业作出过贡献,我们同样不会忘记! 企业的发展壮大,需要资金的积累和不断的投入。也许,你们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是,我们应相信,只要企业发展了,我们个人才能得到发展的空间。也许,你们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是,我们要知道,企业是一个相互配合的有机整体。企业需要你们的敬业爱岗、无私奉献! 为此,我再一次向为企业辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意!正是您们在幕后的默默支持,使我们无后顾之忧,努力工作、勇往直前!通过大家的不断努力和良好的工作生活环境,我们预计今年的全年生产总产值亿,销售收入亿,食品质量安全做到无公害,并保证了没有退货,因为土地和员工是企业延续品质的生命, 我衷心期待全体同仁与我们的企业共同成长,期待全体同仁对我们所有企业继续予以大力支持,和工作方面的配合。 作为大家庭中的一员,我想对你们说:企业公司的每一位同仁都是公司企业最宝贵的财富,你们的健康和安全,不仅维系着公司企业的兴衰,更关系到你们家庭的幸福。我衷心希望每位同仁在为企业努力工作的同时,都能关注健康,珍爱生命,一同创造我们企业明天的更辉煌,共同分享奋斗的丰硕成果! 愿每一位同仁在企业的领导下,共同度过激情燃烧的岁月,在健康快乐中建功立业,与企业一道走向成功和辉煌! 胜利的荣耀属于我们在座企业家和农业职业经理人,属于企业的全体同仁和员工家属!一个成功的企业家后面,必须有一个团队策划和家人的支持! 最后,我代表协会,衷心祝愿全体同仁及家属工作顺利、生活愉快、家庭幸福平安、万事如意吉祥! 谢谢大家! XX年11月30日 董事长在员工大会的讲话稿 各位绿中海同仁: 早上好! 今天是绿中海XX年第一次全体员工大会的日子,我们在这里总结过去,畅想未来。首先,我对全体员工在过去的一个季度以来的辛苦工作表示衷心的感谢!也对全体员工一个季度以来所取得的成就予以充分肯定! 过去的几个月,在以蔡总为首的绿中海领导下,在各部门负责人的团结协作下,经过全体员工的顽强拼搏和忘我奉献,绿中海不断壮大,并逐步走上正轨。我们提倡团队精神,我们需要把一家人的思想融入所有绿中海人的意识和血脉中,要时刻铭记我们既是事业上的伙伴,又是生活中的朋友。我们都是平凡的人,来自五湖四海,却在这里为缔造一个中国的绿中海的理想而共同奋斗,我们没有理由不彼此忠诚,互相信赖,因为我们荣辱与共! 我们要坚定不移地贯彻执行“以人为本、科学管理”的原则,就是要把“以人为本”作为最基础的管理理念,全面渗透融合到日常经营管理实践中去。在以后的工作中,我们要加强以下四个方面的工作: 一、以人为本,积极培育文明和谐,追求卓越的具有绿中海特色的优秀企业文化。 文化是企业的生命之本,是企业的发展灵魂,是企业的价值源泉。我们必须真正建立优秀的企业文化,用共同的价值观凝聚人心, 用共同的道德标准约束员工行为,用共同的事业目标激励员工奋发图强。我们要公平、公正地对待每一个员工,给予员工充分的信任和尊重,从而为事业的长远发展奠定坚实的基础。我们要进一步加强各种形式的员工技能培训,全面提高员工的综合素质,强化员工追求卓越的竞争意识,促使员工更高的自我实现。我们要切实改善员工的工作条件、生活条件和福利待遇,执行公平(转载于:写论文网:老板请员工吃饭的讲话)合理有市场竞争力的薪酬体系,引导全体员工养成爱岗敬业,无私奉献的职业精神。 二、以人为本,充分发挥集体智慧,全面提高科学决策的能力。 我们要充分调动全体员工的积极性和创造性,在绿中海开展全员参与的服务标准流程制定。让每个员工成为行动的一部分,我们允许每个员工在绿中海中扮演重要的角色。各级决策人员要充分发挥集体智慧,履行科学合理的决策程序,在保证决策效率的同时强化保证决策的科学性。 三、以人为本,强化管理和服务职能,建立科学合理的组织构架。 绿中海从发展战略、人力资源建设、财务审计、投资控制四个方面对各个部门实现宏观管理,主要通过制订政策、审批计划、预决算控制、重大事项报告日常监督稽核等手段履行管理职能,同时要加强服务意识和履行服务职能,确保完成董事会下达的各项任务。 四、以人为本,利用科学先进的管理手段,建立健全绿中海管理制度。 我们将逐步实现财务管理信息化和OA办公自动化的基础上,进一步加强科学先进的管理手段在各方面的运用,提高经营管理效率。我们要引入精细化管理,开展全度假村的节约增效活动。我们要建立健全管理制度,尤其是科学合理的用人制度和激励约束制度,以确保不同思想观念、不同价值观念、不同行为习惯的新老员工迅速融入组织。我们要坚持奖罚分明、按劳分配,通过层层落实目标责任制,以及绩效考核机制,使每个员工的切身经济利益和其本人的绩效考核相结合。 最后,我号召绿中海全体员工要以高度的责任心和坚强的使命感,全力以赴迎接挑战,同心同德共创辉煌!尤其是领导干部要身体力行,坚定不移地贯彻执行“以人为本、科学管理”地基本原则,进一步增强全局意识,提高团队精神,创造绿中海的新业绩、新辉煌!