第1篇:物业管理保洁个人先进事迹

xxx,是大众物业管理有限公司景田管理处一名普通的保洁班长,自1998年进入大众公司以来,一直在保洁员的工作岗位上工作至今。保洁工作是一项长期性、繁锁性、重复性的工作,但她无怨无悔、任劳任怨,16年如一日,在平凡的岗位上默默耕耘、勤恳工作。她在工作中不怕吃苦,不怕脏、不怕累,按照要求切实地做好了本职工作,在她身上充分体现了物业保洁一线员工“辛苦我一个,幸福千万家”的奉献精神,她认真执行公司标准化服务和亲情服务,在平凡的岗位上实现自己的人生价值,良好的工作作风和工作成绩得到了同事们和广大业主的肯定和好评,数次得到了公司和集团的年度先进个人荣誉称号。
在日常服务的过程中,把业主当作家人来看待,看到业主有困难,都是积极主动的帮助,因此。xx1栋蔡姓老人因患病行动不便,xx多次看望老人,每当老人买菜或是外出回来,都主动上前帮老人提东西,并搀扶老人回家,老人的晾晒在外的衣被没收,一个电话,老马就送到了家。老人几次提出要给xx写感谢信,都被她谢绝了,2011年,老人主动联系了几户业主,亲自来到管理处表扬xx,他说:“自老马负责他们楼栋以来,他们多次被她的工作热情所感动,她天天清扫,楼道内摸不到灰尘,区域内看不到任何杂物,大厦的地板真是比我家里还干净。”
2010年下半年,管理处为了更好地服务业主,对xx、xx7栋大堂进行全面的翻新、装修。大堂一施工,灰尘到处散落,一到雨天,电梯间、各楼层都是脚印,水迹,xx立即和同事们商量,对原楼层的拖洗从原先的每周三次变为每天一次,随时保洁。xx更是每天提前1小时上班,推迟1小时下班,不但每天擦洗楼道,还要再抹一次墙面瓷片,在她的带动下,保洁员们都行动了起来,有效的保证了大厦的清洁。
2011年,管理处对环境管理部人员进行了一次大范围的调整,原来近30多人的环境部仅余下28人,除了日常保洁还要兼顾绿化保养工作,部分保洁员因不满意调整,消极怠工,在关键时刻,xx积极发挥先进作用,协助部长做通同事的思想工作,向他们解释管理处调整的原因,并不计较个人得失,加班加点,原来早上7点上班,提前到5点,原来5:30下班,推迟到7点,原来每周一天的休息,不休了;她个人更是不顾自己双腿风湿病发的疼痛,坚持工作在前线,除了保证自己责任范围内的楼栋的卫生,还协助部长安排其她员工的工作,哪里缺人顶哪里,起到了良好的带头作用,保证了保洁工作的正常开展。在她的带动下,原来消极的保洁员不说话了,默默地回到自身岗位,使得整个小区完全没有因人员减少而导致环境卫生下降。看到她受到风湿病的折磨,老公和一双儿女哭着来到单位求她辞工回家休息,管理处领导也强制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作岗位,她说:“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了。”
2012年4月某天晚上8点左右,接护管部同事报告,xx2栋裙楼商户因装修造成主水管爆裂,水顺着楼梯往下蔓延,湿滑地地面给来往的住户也容易造成危险,xx接报后,二话不说,丢下饭碗,带领同事们冲向现场,先配合护管部同事用沙包拦住水流,然后抡起大扫把和同事们一下一下的清扫积水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋湿了,脱掉,衣服湿了,顾不上。就这样,很快,所有的积水就被清理干净了,事后,商户到管理处来感谢我们及时的处理,xx只简单地说了一句:“如果不快点清扫,把路过人滑倒就不好了。”
因为xx认真,积极的工作态度,得到了领导,同事和住户的认可,她清扫的责任范围在每次的检查中总是挑不出什么问题,而管理处每年例行的清扫范围调整中,总有住户来到管理处要求留任xx。xx一直为了给业主们带来更方便清洁的社区环境努力,以让业主满意,让领导放心的服务理念,时刻准备着服务于业主的需要,服务于小区。

第2篇:物业管理保洁个人先进事迹

物业管理保洁个人先进事迹
xxx,是大众物业管理有限公司景田管理处一名普通的保洁班长,自1998年进入大众公司以来,一直在保洁员的工作岗位上工作至今。保洁工作是一项长期性、繁锁性、重复性的工作,但她无怨无悔、任劳任怨,16年如一日,在平凡的岗位上默默耕耘、勤恳工作。她在工作中不怕吃苦,不怕脏、不怕累,按照要求切实地做好了本职工作,在她身上充分体现了物业保洁一线员工辛苦我一个,幸福千万家的奉献精神,她认真执行公司标准化服务和亲情服务,在平凡的岗位上实现自己的人生价值,良好的工作作风和工作成绩得到了同事们和广大业主的肯定和好评,数次得到了公司和集团的年度先进个人荣誉称号。
在日常服务的过程中,把业主当作家人来看待,看到业主有困难,都是积极主动的帮助,因此。xx1栋蔡姓老人因患病行动不便,xx多次看望老人,每当老人买菜或是外出回来,都主动上前帮老人提东西,并搀扶老人回家,老人的晾晒在外的衣被没收,一个电话,老马就送到了家。老人几次提出要给xx写感谢信,都被她谢绝了,XX年,老人主动联系了几户业主,亲自来到管理处表扬xx,他说:自老马负责他们楼栋以来,他们多次被她的工作热情所感动,她天天清扫,楼道内摸不到灰尘,区域内看不到任何杂物,大厦的地板真是比我家里还干净。
XX年下半年,管理处为了更好地服务业主,对xx、xx7栋大堂进行全面的翻新、装修。大堂一施工,灰尘到处散落,一到雨天,电梯间、各楼层都是脚印,水迹,xx立即和同事们商量,对原楼层的拖洗从原先的每周三次变为每天一次,随时保洁。xx更是每天提前1小时上班,推迟1小时下班,不但每天擦洗楼道,还要再抹一次墙面瓷片,在她的带动下,保洁员们都行动了起来,有效的保证了大厦的清洁。
XX年,管理处对环境管理部人员进行了一次大范围的调整,原来近30多人的环境部仅余下28人,除了日常保洁还要兼顾绿化保养工作,部分保洁员因不满意调整,消极怠工,在关键时刻,xx积极发挥先进作用,协助部长做通同事的思想工作,向他们解释管理处调整的原因,并不计较个人得失,加班加点,原来早上7点上班,提前到5点,原来5:30下班,推迟到7点,原来每周一天的休息,不休了;她个人更是不顾自己双腿风湿病发的疼痛,坚持工作在前线,除了保证自己责任范围内的楼栋的卫生,还协助部长安排其她员工的工作,哪里缺人顶哪里,起到了良好的带头作用,保证了保洁工作的正常开展。在她的带动下,原来消极的保洁员不说话了,默默地回到自身岗位,使得整个小区完全没有因人员减少而导致环境卫生下降。看到她受到风湿病的折磨,老公和一双儿女哭着来到单位求她辞工回家休息,管理处领导也强制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作岗位,她说:我要一休息,就加大了其他同事的工作量了。
XX年4月某天晚上8点左右,接护管部同事报告,xx2栋裙楼商户因装修造成主水管爆裂,水顺着楼梯往下蔓延,湿滑地地面给来往的住户也容易造成危险,xx接报后,二话不说,丢下饭碗,带领同事们冲向现场,先配合护管部同事用沙包拦住水流,然后抡起大扫把和同事们一下一下的清扫积水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋湿了,脱掉,衣服湿了,顾不上。就这样,很快,所有的积水就被清理干净了,事后,商户到管理处来感谢我们及时的处理,xx只简单地说了一句:如果不快点清扫,把路过人滑倒就不好了。
因为xx认真,积极的工作态度,得到了领导,同事和住户的认可,她清扫的责任范围在每次的检查中总是挑不出什么问题,而管理处每年例行的清扫范围调整中,总有住户来到管理处要求留任xx。xx一直为了给业主们带来更方便清洁的社区环境努力,以让业主满意,让领导放心的服务理念,时刻准备着服务于业主的需要,服务于小区。

第3篇:物业个人先进事迹

物业个人先进事迹秩序维护员
XXX,XXX物业XXX服务中心秩序维护员,和普通外来打工者一样,没有高学历,没有特殊技能,20XX年只身来到XXXXXXXX工作至今,在自己平凡的岗位上,坚守着自己的真诚与责任,始终无怨无悔。
他熟知物业秩序维护员重要性,把治安融入到服务中,做好门岗站立式服务,车辆跟踪式服务,巡逻全方位服务,充分体现出秩序维护员的岗位特色。
特别让人感动的还是20XX年的那个夏天,XXX在岗位上值夜班,突然一个摇摇晃晃的老奶奶走到他面前,说自己的小外甥在玩耍时不小心头嗑在了大理石台阶上,当时血喷出来把老奶奶吓坏了,请求XXX帮忙送医院。
XXX马上把事情原由报队长,请求派其他同事接岗,自己马上骑电瓶车带上老人和额头还在流血的小孩,送往绿城医院,值班医生马上进行救治上药。
因事发突然,业主找遍所有的口袋未带钱。XXX也没带钱,他马上打电话让同事送钱过来,先垫付了医药费。等医生包扎好小孩伤口后,XXX又把老人和小孩送回家,然后继续回岗位值班。
他多次主动帮助业主排忧解难,晚上业主老人在家钥匙门锁打不开、断水、断电、邻里纠纷、小孩走丢等都会找他帮忙。他收到业主口头表扬数不胜数,各类表扬信件100多封,展现了XXX物业人的气质与风采。
物业个人先进事迹维修工
XX, 20XX年7月进入XX省XX物业管理有限公司工作,服务于新XX城市花园物业服务中心,现为新XX城市花园物业服务中心工程部长。
20xx年8月,xx城的一场大雨,好多业主家中出现了漏水的情况。XX接到情况后,白天走访漏水业主,帮助业主搬动家具,尽量挽救业主损失,安抚业主,晚上熬夜为每家业主制定漏水维修方案。维修方案得到业主认可后,XX又一人挑起了漏水维修的重担。
服务中心的维修工作各式各样,作为土建维修工的XX,业余时间学习了水电维修,并取得证书,如今他是公司的全能维修工,不论是水电还是土建,样样都会做。
他平日里为人随和,是最受业主欢迎的维修工。小区里有很多独居老人,常有新买的电器不会使用、数字电视不能点播等等生活小事,黄师傅都随叫随到,工作之余,他还会定期走访老年业主,帮他们查看家里电线有没有老化、漏电,叮嘱他们注意用电安全。
XX,一位普普通通的工程维修员,岗位很平凡。从进入XX到如今,他至始至终都把“让业主住得舒心,住得安心”作为自己的工作使命。
物业个人先进事迹客服管家
XX于20xx年7月入职XX物业,至今已将近三年。在这三年里,XX是从安全员一步步开始做起,直至现在的客服管家。在这里,业主都把她当做小区的一份子、一家人,只要说起她,大家都会对她赞赏有加。
XXA64幢1单元102室居住着两位高龄老人,家里的老爷子身体不适常年瘫痪在床,儿女常年在国外不在身边。平常XX总是特别关注业主家里有什么需要的,不怕风吹雨淋、无论是休息时间还是下班时间,帮老人搬重物、送快递、照顾老爷子,她都第一时间主动前去。
老太太由于腰不太好,她每次帮老爷子翻身、按摩一个人都无法完成,XX总是主动前去帮忙,她还细心的在网上搜索按摩手法,一有空就过去帮老爷子按摩来减轻他长期卧床的痛苦;大件的床单被褥清洗对老太太来说也是有些不便,XX经常利用休息时间去帮老人清洗、晾晒,晒好后再帮忙折好、铺好,对待业主就像对待自己的家人一般,让业主真正感受到家的温暖。
类似的事情还有很多很多。每次提起韩管家平日里周到的帮助,业主总是讲的热泪盈眶,她常常夸赞韩管家比自己的女儿做的还要好,她动情的描述让人感动不已!
XX不放过任何与业主沟通的机会,主动与业主沟通了解业主需求,不断增加与业主的熟识度,远远的看见一辆车子她都能清楚的知道这是哪家的并热情的上前与业主打招呼。
她每天以微笑面对业主,收到业主表扬也总是谦虚的说,“感谢XX物业给了我一个这么好的工作平台,作为物业一名客服人员我会更加努力做到全心全意全为您。急业主所急,想业主所想,让业主住的舒心、安心、温馨。”朴实的一句话体现了XX对工作的无限热忱。

第4篇:物业管理先进事迹

2011年工作总结
即将辞去2011年,又将迎来崭新的一年,在这年终结尾之际,我们有必要总结过去以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,我管理处的工作在东晓街道办事处相关领导及绿景社区工作站的正确领导开展下,管理处本着“人性化管理,亲情化服务”的服务意念,取得了全面好成绩,全年无治安、无消防、无群体上访事件发生的小区,通过综合治理实现了安全文明和谐小区的稳定局面。主要工作表现在治安与消防方面:
一、治安方面:今年是大运年,第26届世界大学生夏季运动会于2011年8月12日在深圳开幕,给我们的治安工作带来了前所未有的挑战和机遇,我管理处保安员积极遵照街道办及社区工作站的工作要求,“佩戴红袖章、值班室亮警灯、保安员24小时值班、以及对小区暂住人口进行全面普查办理居信证”,在管理处全体员工的共同努力下,圆满完成管理区域的安全防范工作,取得的了全年无治安事故发生的成绩,同时也受到辖区派出所的表扬,得到社区工作站的肯定。