税务Ukey开票常见问题解答

问
多个税务Ukey开票软件可以安装在一个电脑上吗?
可以使用但同时只能插一个税务Ukey。
答
问
税务Ukey开票软件初始化设置时出现加密模块不存在怎么处理?
可能证书有问题,需带上税务Ukey去税务局处理。
答
问
税务Ukey开票软件,发票修复后看不到某几张或者所有发票,是什么原因?
税务Ukey开票软件,只有管理员可以看到所有发票,如果以开票员账号登录,看不到管理员开的发票,发票修复后也无法看到。举例说明:税务Ukey开票软件里一共开了10张发票,但是开票员去修复只能修复7张,另外3张发票不是当时开票员开具的,因此提示修复10张,结果只显示7张。
答
问
税务Ukey开票软件,可以正常登录,但是开具发票的时候提示税务Ukey未个性化,怎么处理?
可能用户的税务Ukey未发行完成,或是税务端没有变更成功,可以尝试系统维护,软件右上角三条横线,在线变更操作一下,如还是不行,带上税务Ukey联系税务局处理。
答
问
税务Ukey开票软件填开电子发票时提示文件夹不存在,请重新设置或请先完成目录设置,怎么处理?
电子发票填开需要先点击目录设置来设置文件夹。增值税电子发票填开界面,首次进入需点击下方“目录设置"按钮,弹出“导入设置”窗口,设置导入文件目录、备份文件目录、结果文件目录和扫描时间间隔,设置完成之后点击"保存”按钮。
答