联通宽带在使用时经常会遇到一些问题,大多数人有时都不会解决,只能拨打客服进行解决,等待维修人员上门服务,但是如果遇到情况比较急的情况,还是需要自己动手解决,下面郑州宽带安装服务中心为您详细介绍联通宽带故障解决办法。 障碍种类:拨号成功经常掉线 处理方法: 第一步:查看是否有分机、传真等其它通信外设,连接是否正确,请拆除后再上网。 第二步:检查连接线路是否受潮,话机、PC、分离器等是否牢固,重新连接后再上网。 第三步:如仍不行,可拨打联通客服热线10010进行报修。 障碍种类:拨号成功偶尔瞬时掉线 处理方法: 第一步:查看掉线后是否可以重新连接上,若是,建议用安全软件检查后再试。若不是,根据掉线后的现象,做相应处理。 第二步:网络游戏掉线,可检查登陆其他网站情况,如其他网站不掉线,可判定为网络游戏服务器原因。 第三步:是否有分机、传真等其它通信外设,检查联通宽带连接线路是否受潮,话机、PC、分离器等是否牢固,连接是否正确,重新连接后再上网。 (如果家中装有分机,固话和宽带不在同一个分离器上的情况,一定要将分离器连接到固话的线路上,不然会出现当使用语音业务的同时,会影响宽带数据业务的使用) 第四步:如以上都不行,可拨打联通客服热线10010报修。