相信很多学生已经上班族每天都在闲暇之余,抢着火车票,毕竟到了春节这个重要的节日,很多外地打工的人都会回家,所以车票一票难求,大家只能等其他人退票才能买到车票。那么退票规则是什么呢?下面是小编为大家带来的2020年高铁退票政策,希望能帮到大家!
根据梯次退票政策:
开车前15天以上退票的,不收退票费。所谓15天,即要在开车前360个小时以上。
在开车前48小时至15天以内退票的,收取票面5%的退票费。
开车前24小时至48小时内退票的,收取10%退票费。
开车前24小时内退票的,收取20%的退票费。
开车前48小时~15天内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
高铁开车后还能退票吗
如果在开车两小时内,可以退票。
铁路局规定:旅客必须在发车前办理退票,特殊情况,可在开车后2小时内协调退票或是改签,具体可以至火车站退票窗口咨询办理。
要注意区分一下几种情况:
1、购票后延误上车,2小时可直接找到改签窗口,免费改签当日同目的地车次。如当日车次全部满座,到退票窗口办理退票,20%手续费,会出具相应收据。
2、购票后有改签记录,且延误登车,无法改签或者退票。
3、发车后两小时之后不办理任何改签退票。