在用企业微信营销管理私域流量时,许多电商、教育等服务行业会把有意向的和客户拉进同一群聊进行维护。当把带有同一种属性,或有同一个意向的客户聚集在一个群里时,那么客户相互交流时会比较积极。
比如群里的客户都是小学生的家长,希望提升孩子的学习成绩,或者都喜欢插花,想学习怎样插花,那么建立这个群的目标就相对明确,员工运营起来也相对方便。
不过偶尔会遇到无法拉人进群的情况,这是怎么回事呢?

为什么企业微信无法拉人进群?

一般来说,出现这种情况的原因有以下4种原因:
1、开启群聊邀请确认功能。如果不小心打开了这个功能,那么客户进群时,是需要群主或群管理员确认的。可以去群聊中的【群管理】关闭这个功能。
2、人数达到企业微信的外部群上限。外部群是包含了非企业内部人员的群,企业微信用户创建的外部群人数上限为500人,如果超过了规定人数,那么就外部联系人就无法入群了。
3、企业微信账号异常。如果企业微信遭到客户投诉,导致账号被封或者出现异常,也是无法拉群的。
4、企业微信没有进行实名认证。企业微信作为正规的运营工具,拉群做营销时是需要实名认证的,这也说明了企业微信对客户是负责的。没有认证的企业,可以在【个人信息】-【所属企业】中进行实名认证。
5、客户没有同意进群。