使用电脑操作系统win7、win8均可以,但要关闭360,金山等杀毒软件,避免这些杀毒软件在刷机过程中由于安全限制导致无法写入文件。然后下载最新版的itunes与爱思助手。苹果手机刷机步骤如下:1、打开爱思助手,连接好手机到电脑,打开爱思助手,选择我的设备。2、进入DFU模式。3、查询SHSH。4、下载固件。5、开始刷机,进入工具箱,选择一键刷机,选择刚下载好的固件。固件选择好后,点击立即刷机。6、激活,大约10-13分钟左右,刷机完成,将手机设置为新手机后,即可用id和密码激活。