华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询:
9.华硕笔记本开机黑屏 按任何键都没用
尊敬的华硕用户,您好!建议您参考以下信息:
1.开机后,查看硬盘灯是否有闪烁,是否能听到开机的声音。如果能听到开机的声音,可以试试按FN+F7是否可以点亮屏幕
2.移除机器外接的设备,重新开机看看
3.如果有加装内存或其他存储设备,可以将去拆下再尝试是否可以开机。断开所有电源,谨慎操作
4.电池可以拆下的话,先取下电池,静置15分钟,重新再装上电池并连接好电源看是否可以开机
5.关机取下电池,单独使用电源适配器,看是否可以开机。若单独使用适配器可以开机,同时使用适配器和电池无法开机,初步判断可能是电池问题
6.若尝试以上操作,还是出现无法正常开机,为了不影响您的使用,并及时确认具体原因,建议您联系华硕服务中心检测确认和处理。您可以通过以下链接查询距离您最近的华硕服务中心:
.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上信息可以帮到您!
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