旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。
目前,系统支持C、D、G字头的动车组列车选座,但此功能仅提供相邻座位关系选择,也就是说旅客不能选择所在车厢及排数。如不选择座席关系,直接点击“确定”,系统将自动为旅客分配席位。
参考资料:中国高速铁路-百度百科