投诉编号:【594407】投诉品牌: 华晨宝马投诉车系: 宝马3系投诉车型: 2014款320Li 马年限量版

投诉内容

行驶过程中,突然方向盘转不动了,仪表盘上故障报警。需要用更大的力量转动方向盘,影响到正常用车,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!