*　*　目前来说,在OA领域,知识管理越来越被大家提起并重视,提高企业知识学习能力,建立完善的知识管理体系对我们的企业来说非常重要。我们知道,组织中的知识管理有三个过程:　信息采集——整理筛选、分类归集、形成知识——然后通过对不同对象授权进行共享,完成知识的价值。　1、然而,对组织实现知识管理的目标而言,最大的难题是缺少从信息——知识转化的“组织级”流程和手段,信息存储分散,很难实现有效的共享。　2、可能有的企业会为每个人建立共享文件夹存放知识文档,但这种简单的手段无法实现知识的统一管理,也缺乏相应的授权,管理效率非常低。　3、另外一个显而易见的情况是,大部分情况下,我们收集的所谓“知识“,都是一些文档型的文件,如word、ppt、网页等,但缺少过程型知识!!!我们可以设想,对于一个刚刚到位入职的项目经理而言,对他最有价值的知识不是网络上收集的项目管理知识、技巧,而是前期项目进行过程中所发生的所有重要的过程和结果!!!很遗憾的是,传统行为过程是难以被记录的,除非。。。。　4、用了A6就完全不一样了。前面提到A6能保存所有的你希望保存或强制保存的所有管理行为过程,沉淀下组织中最宝贵的知识财富--过去!　5、知识管理员可以通过A6的强大的文档管理功能,为各个部门建立文件夹,存放部门知识,(大家可以看到),可以在模版中强制规定组织所需要的任何过程,然后通过A6的文档授权功能,根据知识的内容和对象,授权不同的人以不同的方式共享从单一文档到整个文件夹全部文档的所有需要的知识。　*　*　*　组织的存在的理由就是生存与发展,而组织的长期发展必须靠文化,所以任何组织都非常重视文化建设,而文化建设的要点在于组织的信息的发布,组织使命、愿景和文化的传播都要通过信息的发布和送达起作用。　A6协同管理软件支持组织的声音通过新闻、公告、知识、文件的发式发布,而为便于组织信息的传达,同时还设计了专门针对组织使用的讨论区和调查,实现组织内部的交流、热点问题的讨论、方法的正式和非正式传递,通过对这几大类知识、文化、命令、通知等的整理归类,可以形成具有组织特征的各类栏目,如我们常见的单位、部门通知、行业信息通报、文化采风、好人好事表扬等各种各样纷繁多样的栏目,通过有效的权限约束和快速传递,保证了组织文化建设的阵地的有效性和高效性。　*　备注:　背下来　1　公文定义:　公务文书,是中国政府、国有大型企业、事业单位、公共组织、社会团体等单位、部门间进行协调和信息传递的主要方式,公文具有正式、严肃、规范的特征。　2　为保证公文的正式性和有效性,在公文从本单位(或部门)发出前,需要进行严格的审定和管理(这就是图上的拟稿,审核。。。),从而形成发文的流程。在整个发文流程中有两个关键环节:签发和封发。　3　经过签发后,公文就可以对外下发;公文发出后,一般是通过第三方进行交换(公文交换),从而到达公文送往的目的单位(部门),公文交换是跨单位,跨组织传递公文的标准方式,强调公文的传递的准确、高效、可追溯特性,故形成了送文单(给交换中心的信封)、收文单(接收单位签收的文单)等交换单据。　讲解时,按照从上到下的顺序讲解。　*　1　*　*　专业的实施开发团队和科学的管理方法。　知识管理方案　树形目录知识库,　可按部门、业务等分类存储知识文档　多级目录,多级管理员　界面按权限显示　安全的共享　方便、快速的文档查询　知识管理方案　知识协作、共享　通过严格的授权体系,满足每一份文档的安全性需要　文档的个人消息订阅,文档更新自动信息提示　组织知识推送,发送到个人或单位知识栏目　过程型知识　过程型知识　文档型知识　实现过程信息存储　五、如何辅助企业文化建设　通过协同平台,为员工安置虚拟的“家”,从而提高员工的满足度,增强企业凝聚力　建立统一信息发布平台,公告、新闻等公共信息及时传递,提升信息发布效率　通过发起调查,在企业范围内广泛进行民意搜集,协助管理者对企业进行有效把控　通过论坛,建立电子沟通平台,轻松展开互动探讨,增强组织成员参与的兴趣,提升组织沟通效率　通过员工自主接受及自发交流,从长期、反复的沟通、宣导过程中统一意志、集思广益,促进企业文化发展　文化建设的要点在于组织的信息发布,组织使命、愿景和文化的传播都要通过信息的发布和送达起作用　文化建设平台　发起人即时查看　公告浏览情况　重要公告保证通知效果　即时、快捷　的覆盖性　公告　通过个性化调查栏目自定义和每项调查的用户完全自定义,满足企业内部互动调查的需要　广泛　高度参与的　自由讨论　单位首页:组织公共信息统一推送平台,各种各样的公告、调查、讨论区自定义栏目,形成组织文化建设的高效阵地　用友U8-OA协同管理系统　六、正式协作工具—公文管理　公文流转全周期过程管理　符合纸质公文应用习惯　继承文档管理功能,符合公文档案管理要求　全面支持WORD、WPS文本格式,痕迹保留及安全电子签章　七、即时沟通平台—在线呼叫系统　在线呼叫系统:快速定位身处协同的每一个用户,展开即时沟通,　大大提高沟通效率,增强企业凝聚力　GKE即时通讯插件　支持多达5人同时进行网络视频会议　组织机构同步　系统间单点登录　可以通过手机,直接回复短信　基于团队的项目共享协作空间,提供海量的文件共享方式。　关于我们　行业案例　解决方案　服务保障　U8-OA　协同　办公　平台　UFIDA科学的实施方法论作为支撑和保障　系统运行管理制度　建立内部支持体系　应用环境的准备　权限划分、编码设计　最终用户培训　组建项目小组　内部工作交接　制定项目主计划　召开项目启动会　用友U8-OA产品安装　关键用户培训　业务需求分析　初步实施方案　实施方案实现　静态数据准备　系统集成测试　客户化开发/配置　实施方案验收　标准操作手册制作　整体规划咨询　解决方案设计　静态数据录入　动态数据转换　上线运行支持　项目总结/验收　持续服务支持　实施方法论　规范的实施体系+成熟的实施方法=高成功率　阶段　内容　结果　《用友实施方法论》　*　1　*　*　1　*　*　最佳协同管理解决方案　*　1　*　*　1　*　*　*　审批是组织中最常见的高频管控行为。审批管理中心通过系统中可自定义的电子表单(格式、模板)与图形化工作流(角色、流程、权限)的组合,来满足组织内各级部门多样化的事务审批管理要求。通过这种远程电子审批方式,成为组织制度规范落地的展现工具,充分体现组织规范性、标准化管理特色。　特点:　1、个性化的设置:通过与组织审批事务高度贴近的电子单据、工作流程自定义,满足组织个性化审批事务的各类需求。　2、灵活严谨的权限配置:人性化工作流策略,既提供丰富的异常处理功能满足灵活性需要,又能提供固化授权策略满足严格性需要。　3、高效直观的统计分析:统计、查询报表自定义,一键式、时时结果呈现,以及报表数据穿透呈现,实现审批事务的实时监控和长期分析。　价值:　1、审批管理中心审批事务的持续改进过程也是组织管理流程持续优化的过程,可显著提升组织管理水平。　2、通过网上审批的刚性执行,实现“行为约束”和“制度落地”的管理,大大提高组织管理的规范性和可控性。　3、通过对时间、空间、地域限制的突破,加速组织审批速度,提升组织的决策反应能力。　*　集成组织模型,添加回退功能、加签功能、减签功能、取回功能。　*　*　协同的核心应用是工作流应用,那A8系统也提供了灵活可视的二元化工作流,什么叫二元化工作流呢,我们看到,首先是单一的应用,我们看到这样的流程是临时发起的自建协同,是我们企业80%的随机性协作流程,非常的直观和易学。　第二呢,就是复合的应用,它主要是针对我们企业的规章制度,利用模板协同的方式,实现规范性的管理流程,既严谨又灵活。　*　*　协作是组织内最常见的工作行为之一。协作管理中心是以“人”为核心,以工作流为载体,以工作事件为线索,完成“人找人”、“人找事”、　“事找人”、“事找事”等组织内不同协作事务的管理,如:请示、汇报、申请、任务下达、工作安排、信息资料传递、信息的互通、团队协作、任务互助、工作协调等事件处理,能显著提高组织工作效率和执行力。　特点:　1、适用范围广泛,可以解决80%以上的日常工作事务处理。　2、具有高度的灵活性,符合人的习惯处理方式,具备易用、好用、适用的特点。　3、具有高度的严密性,提供一点对多点等含复杂流程协作方式的安全协作策略。　价值:　1、全程管控:所有协作信息均被完整记录,为查询和跟踪提供方便依据,从而减少了推委、扯皮的出现。　2、时时反馈:及时提供任务执行全程各状态、变动、结果等信息,确保任务执行全程明察秋毫。　3、提高执行力:解决组织内沟通、协调、反馈三大关键点,减少过程信息衰减,提高过程监控,提升组织整体绩效。