咨询内容:
尊敬的各位领导: 您好!长株潭城铁开通已有三年之久,但是实际给市民带来的便利性并不大,主要有以下几个问题: 1.购票不方便,需要提前买票,购票手续繁琐,12306网站购票有时间限定,不方便市民出行。 建议:使用地铁购票方式与铁路售票方式结合,做到随到随走,那么便利性无疑将大大提高。 2.票价偏高,站点不合理,车次少,耗时长,换乘不方便。票价与高铁接近,没有高铁速度,没有火车价格,也没有大巴乘车便捷。 建议:票价定为在高铁与火车之间,城区增加站点,株洲湘潭火车站高铁站互通、减少车厢数量,增加发车次数,方便市民乘车。
咨询答复:
您好:
您的留言收悉,现回复如下:长株潭城际铁路于2018年10月30日正式上线“铁路e卡通”,12306下载APP注册后,可通过手机扫码进出站,不用提前购票取票,不用出示车票和身份证,从而大大简化了购票取票和验票验证流程,方便旅客乘降。关于票价问题,长株潭城际铁路票价于2018年4月28日开始下浮20%,目前仍执行下浮20%优惠政策,相比高铁更便宜。至于增加车次问题,目前长株潭全线共计开行76.5对列车,长沙至湘潭方向开行了59.5对列车,主要是因为受株洲站站房改造的影响,大丰至株洲南间线路停止运营,株洲方向列车开行受到较大的影响,株洲方向受制约后,能力均释放湘潭方向,因此湘潭方向是长株潭城际开通以来,开行列车最多的时候,目前平均间隔18分钟。
感谢您对交通运输事业的支持。
承办责任单位:省交通运输厅铁路专线办