企业资源(Enterprise Resource)

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什么是企业资源

在不同的社会经济阶段,对企业资源的理解不尽相同。现代一些学者认为,企业资源是指企业在向社会提供产品或服务的过程中所拥有、控制或可以利用的、能够帮助实现企业经营目标的各种生产要素的集合。我们应从更加广泛的角度来理解企业资源——凡是能转化为支持、帮助和优势的一切物质和非物质都是企业资源。
企业资源的界定可以分为广义和狭义两类:狭义的界定是把资源和能力分开;而广义的界定则把能力也纳入到资源的范畴,这里的能力是指资源组合的能力,包括管理、创新、风险承担以及应用分析等方面。基于狭义的范畴,把资源定义为:企业资源是指企业可以全部或者部分利用的、能为顾客创造价值的一切要素的集合。需要注意的是,企业资源除了企业所拥有的各种资源要素,还包括那些不归企业所有,却可以被企业利用的“合作”组织的资源和公共资源,我们称之为边缘性资源。企业对它们不拥有产权,但可以通过契约、付费或者公共关系活动获得对它们的暂时的或者部分的使用权。企业所能够利用的这类资源的多少,取决于企业的需要和能力。[1]
所谓“合作”组织的资源可能包括租赁资源、虚拟企业的资源、战略联盟组织的资源、客户资源等,它们可以被企业部分或在一个时间段内应用。所谓公共资源是指政府部门、新闻媒体、产业政策等,它们可以被企业利用,也可能被其他组织所应用。[1]

企业资源特征[1]

在分析企业资源的过程中,必须注意企业资源的基本特征。
(1)企业资源的内涵是不断扩大的。随着经济的发展,越来越多的新要素被纳入资源的范畴,例如信息资源正在变得越来越重要。
(2)企业资源是动态的、系统的。随着企业的运营,资源的数量和质量处于不断变化的动态过程中。而且企业所拥有或控制的各种资源是一个有机的整体,各种资源相互联系、相互影响,共同支撑着企业的运营。因此,企业必须打破孤立的、僵化的资源观念,以动态的、系统的观念分析和开发利用资源,实现资源的动态优化。
(3)企业资源边界日益模糊。随着信息技术的发展和竞争的加剧,虚拟组织、战略联盟、网络化组织等方式大量出现,导致了企业间日益复杂的网络结构和制度安排。这使得企业与环境之间的边界趋于模糊,企业资源也日益呈现这种态势,边缘性资源正在变得越来越重要。

企业资源的分类

企业的资源可以分为外部资源和内部资源。