岗位职责:(招生)
1.有效协调并指导CC团队,完成销售生产指标;
2.领导咨询团队,提高职业、专业素养、服务意识,有效提高新签率;
3.负责校区咨询工作的计划和实施,参与制定、执行相关政策和制度;
4.负责校区CC、LMS团队的管理,降低离职率,提高人均产出;
5.负责组织CC、LMS团队定期开展在岗业务培训,提高销售业务技能及员工发展;
6.完成上级交待的其他任务;
备注:指标及衡量标准以公司相关规章制度和管理规定为准。
任职要求:
有教育行业背景的或者有连锁、快消行业经验,对教育行业极其热爱者。
本科及以上学历,专业不限;有教育培训行业多年销售管理经验者可以放宽到大专学历。
5年以上工作经验,1~2年一线销售经验;
1年及以上销售团队管理经验,规模在5人以上。
善反思,学习力、领导力、抗压力、应变能力强;
综合薪资:15w-20w/年
岗位职责:(客服)
1.按月完成团队续费、推荐指标;
2.团队建设,负责销售团队人员的培养与发展。
3.负责中心客服工作的计划和实施,参与制定、执行相关政策和制度;
4.负责客服团队日常管理工作及部门员工的管理、在岗辅导、培训及评估;
5.优化客服流程及服务质量,及时监督处理客户投诉,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系;
6.完成部门内部工作及上级交代的其他任务。
备注: 指标及衡量标准以公司的邮件告知或公示为准。
任职要求:
1)大专及以上学历,三年以上客户服务经验,一年以上管理工经验;
2)有良好的协调及沟通能力,较强的组织、计划、应变能力;
3)热爱教育事业,有高度的责任心和客户服务意识及学习能力;
4)有奋斗精神,团队合作精神,能适应灵活的工作时间;
5)熟练掌握Office办公操作软件。
综合薪资:15w-20w/年