小黄鸭 (微信公众号:鹅组小黄鸭)
虽然五百强行业,但是客服应该没有元五百强待遇吧
巴比伦河 (只想静静看脸,其他并不care)
移动是吧,看地区,不同地区工资不同的
无所我 (乐观是一种态度)楼主
虽然五百强行业,但是客服应该没有元五百强待遇吧虽然五百强行业,但是客服应该没有元五百强待遇吧江湖骗子
你说的我没看懂
一只作精 (我就静静地看你装个逼)
同学以前做过联通客服,说每天接到的都是一些怨气满满的负能量电话,搞得自己也不开心,做了没多久就没做了
无论哪种客服 首先要懂得语数 再有就是自己心态好 要不然每天会被活活气死 然后努力做到组长然后往上爬 虽然不是10086 但从几十人到几百人 半年从接电话到客服经理(刚毕业 一赌气去当了客服) 最重要的就是语数 等你到管理职位 就要考验你的管理能力和解决疑难问题的能力了 后来稀里糊涂的被财务部挖走(_) .......
孤意 (孤意在眉,深情在睫。)
我之前一直以为客服都要求声音好听普通话标准才能做,直到前不久我接到一个声音超级难听的10086的客服的电话。。
无所我 (乐观是一种态度)楼主
无所我 (乐观是一种态度)楼主
同学以前做过联通客服,说每天接到的都是一些怨气满满的负能量电话,搞得自己也不开心,做了没多同学以前做过联通客服,说每天接到的都是一些怨气满满的负能量电话,搞得自己也不开心,做了没多久就没做了...一只作精
是不是全是骚扰电话那种
无所我 (乐观是一种态度)楼主
移动是吧,看地区,不同地区工资不同的移动是吧,看地区,不同地区工资不同的巴比伦河
对啊,中国移动,外包的那种客服
有做这个工作的八组鹅吗,我进来问一下为什么打好多次人工,都说忙,是因为我欠费了吗.......
无所我 (乐观是一种态度)楼主
我之前一直以为客服都要求声音好听普通话标准才能做,直到前不久我接到一个声音超级难听的10086我之前一直以为客服都要求声音好听普通话标准才能做,直到前不久我接到一个声音超级难听的10086的客服的电话。。...孤意
哈哈哈哈
无所我 (乐观是一种态度)楼主
有做这个工作的八组鹅吗,我进来问一下为什么打好多次人工,都说忙,是因为我欠费了吗.......有做这个工作的八组鹅吗,我进来问一下为什么打好多次人工,都说忙,是因为我欠费了吗.......乌拉拉拉
不是,是我看到有招聘的,我在想要不要去
记得高中有个同学说他打电话过去聊天。。
无所我 (乐观是一种态度)楼主
记得高中有个同学说他打电话过去聊天。。记得高中有个同学说他打电话过去聊天。。飞毛腿怪物
啥样都有
一只作精 (我就静静地看你装个逼)
是不是全是骚扰电话那种是不是全是骚扰电话那种无所我
很多投诉或者抱怨收费啊套餐啊那种的吧
外包公司待遇不会特别好吧,有一次我去那种公司里看了看,一排人对着电话说个不停,非常非常吵,平时打电话的时候完全想不到现场那么吵
浪费时间浪费精力浪费青春,放弃吧
外包客服一般主要是销售电话卡的,其实就是电话销售,但是这种一般工资都不高,每天要求的呼出量还大,但是成交量却不会很高,短期的学习还是可以的,但是长期的不建议。
感觉要听得懂各种版本的普通话………
要有很强的怨气消化能力,做好被每天被气死的准备
...别去,少活几年。。。。
无所我 (乐观是一种态度)楼主
外包公司待遇不会特别好吧,有一次我去那种公司里看了看,一排人对着电话说个不停,非常非常吵,外包公司待遇不会特别好吧,有一次我去那种公司里看了看,一排人对着电话说个不停,非常非常吵,平时打电话的时候完全想不到现场那么吵...懒虫
是啊,打电话时候对面很安静的啊
无所我 (乐观是一种态度)楼主
感觉要听得懂各种版本的普通话………感觉要听得懂各种版本的普通话………Zad
每个地区都分配当地的客服吧
无所我 (乐观是一种态度)楼主
要有很强的怨气消化能力,做好被每天被气死的准备要有很强的怨气消化能力,做好被每天被气死的准备今天也不想上班
有这么恐怖么
酱子 (脱的光……睡的香)
刚毕业那会儿试了10086 需要考好几关 有笔试 用键盘打字什么的 最后是面试 几个面试官同时面试好几个人 就是一个问题多人回答…… 现在想想 是因为面试人太多忙不过来? 我在最后那一关的前一晚决定不做这个工作 我这种脾气的人估计会被骂死或者骂死别人 哈哈哈 跟面试官说我不想做了 然后就走了
会被气死 但是朋友年终奖发了两万多
江湖骗子 (自由爱恨,只因荣幸。)
我现在在做短期的那种话务员,整天要打好多电话成功量超级低,而且还没有碰到好多那种素质超差不讲理的把我整天都气的要死
有这么恐怖么有这么恐怖么无所我
当然有。。。客服这个工作,就是会遇到各种各样的人,各种各样的好人和奇葩
无所我 (乐观是一种态度)楼主
刚毕业那会儿试了10086 需要考好几关 有笔试 用键盘打字什么的 最后是面试 几个面试官同时面试刚毕业那会儿试了10086 需要考好几关 有笔试 用键盘打字什么的 最后是面试 几个面试官同时面试好几个人 就是一个问题多人回答…… 现在想想 是因为面试人太多忙不过来? 我在最后那一关的前一晚决定不做这个工作 我这种脾气的人估计会被骂死或者骂死别人 哈哈哈 跟面试官说我不想做了 然后就走了...酱子
牛掰
无所我 (乐观是一种态度)楼主
会被气死 但是朋友年终奖发了两万多会被气死 但是朋友年终奖发了两万多皮蛋瘦肉周
挣得多的话我就考虑去
无所我 (乐观是一种态度)楼主
我现在在做短期的那种话务员,整天要打好多电话成功量超级低,而且还没有碰到好多那种素质超差不我现在在做短期的那种话务员,整天要打好多电话成功量超级低,而且还没有碰到好多那种素质超差不讲理的把我整天都气的要死...江湖骗子
怎么气人,是讲道理讲不通么?还是对方会上来就破口大骂
无所我 (乐观是一种态度)楼主
当然有。。。客服这个工作,就是会遇到各种各样的人,各种各样的好人和奇葩当然有。。。客服这个工作,就是会遇到各种各样的人,各种各样的好人和奇葩今天也不想上班
赚的多不多,多的话就考虑
赚的多不多,多的话就考虑赚的多不多,多的话就考虑无所我
这个不知道啊
我不想说 (这次是我的幸运吗?)
都是第三方招聘的,就是本身不是移动电信或者联通的员工!换种说法,这个业务已经被外包了。我同学在移动客服干过,其实是另外一家公司承保了移动的电话客服业务!
江湖骗子 (自由爱恨,只因荣幸。)
怎么气人,是讲道理讲不通么?还是对方会上来就破口大骂怎么气人,是讲道理讲不通么?还是对方会上来就破口大骂无所我
有上来就破口大骂的,骂完就挂电话你还不能和他吵,还有就是说话特别不好听,有的就是两个人说话完全不在一条路上,真的是……奇葩多的是。还好只是寒假工坚持一个月就好了,不然我铁定崩溃。对了,还有,一天通话时间最少6个小时24分钟,嗓子都要废了
无所我 (乐观是一种态度)楼主
都是第三方招聘的,就是本身不是移动电信或者联通的员工!换种说法,这个业务已经被外包了。我同都是第三方招聘的,就是本身不是移动电信或者联通的员工!换种说法,这个业务已经被外包了。我同学在移动客服干过,其实是另外一家公司承保了移动的电话客服业务!...我不想说
对,招聘也注明了这点,赚的多么
无所我 (乐观是一种态度)楼主
有上来就破口大骂的,骂完就挂电话你还不能和他吵,还有就是说话特别不好听,有的就是两个人说话有上来就破口大骂的,骂完就挂电话你还不能和他吵,还有就是说话特别不好听,有的就是两个人说话完全不在一条路上,真的是……奇葩多的是。还好只是寒假工坚持一个月就好了,不然我铁定崩溃。对了,还有,一天通话时间最少6个小时24分钟,嗓子都要废了...江湖骗子
你这么精确时间
24小时三班倒,容易内分泌失调。人员流动量很大。是c岗?反正是最低档。工资一般。但总是很缺人。很受气。如果是做一段时间还可以,不适合作为永久性职业,也不容易转岗。招聘时候要求普通话和打字速度。但缺人的话,打字方面要求不是很严格。
我不想说 (这次是我的幸运吗?)
对,招聘也注明了这点,赚的多么对,招聘也注明了这点,赚的多么无所我
不多。而且比较累,一般文职还可以停下来刷个网什么的,客服基本都得听电话,业务量比较大,还要排晚班
刚看到主楼信息。感觉如果楼主刚毕业或者有一技之长的话,不要去。踏踏实实找个朝九晚五的工作最好
无所我 (乐观是一种态度)楼主
24小时三班倒,容易内分泌失调。人员流动量很大。是c岗?反正是最低档。工资一般。但总是很缺人24小时三班倒,容易内分泌失调。人员流动量很大。是c岗?反正是最低档。工资一般。但总是很缺人。很受气。如果是做一段时间还可以,不适合作为永久性职业,也不容易转岗。招聘时候要求普通话和打字速度。但缺人的话,打字方面要求不是很严格。...多汁的包子
24小时倒班,那就是要通宵上班,我的天,那我来不了啊
无所我 (乐观是一种态度)楼主
不多。而且比较累,一般文职还可以停下来刷个网什么的,客服基本都得听电话,业务量比较大,还要不多。而且比较累,一般文职还可以停下来刷个网什么的,客服基本都得听电话,业务量比较大,还要排晚班...我不想说
晚班我来不了
无所我 (乐观是一种态度)楼主
刚看到主楼信息。感觉如果楼主刚毕业或者有一技之长的话,不要去。踏踏实实找个朝九晚五的工作最刚看到主楼信息。感觉如果楼主刚毕业或者有一技之长的话,不要去。踏踏实实找个朝九晚五的工作最好...多汁的包子
毕业两年半了都,没什么一技之长,学的会计,有会计证
24小时倒班,那就是要通宵上班,我的天,那我来不了啊24小时倒班,那就是要通宵上班,我的天,那我来不了啊无所我
是的,有通宵班。这种工作没有技术含量,又受气。如果有别的选择就最好不要去这里。真正进去的也很少有人能待久
毕业两年半了都,没什么一技之长,学的会计,有会计证毕业两年半了都,没什么一技之长,学的会计,有会计证无所我
那就不要去了。做点儿什么都好,这个不适合长久干。你可以考虑去小型企业试试。这个挂着移动公司的名字也并没有多好
待遇差,工作忙。c类员工,永无出头之日。
果汁包 (不着急的智慧)
我认识的一个人之前做客服,她说她有一边耳朵听力有点问题,然后要倒班,现在没做了
科三教练喊加油 (一旦领教现实残忍,未战会先逃。)
无论哪种客服 首先要懂得语数 再有就是自己心态好 要不然每天会被活活气死 然后努力做到组长然无论哪种客服 首先要懂得语数 再有就是自己心态好 要不然每天会被活活气死 然后努力做到组长然后往上爬 虽然不是10086 但从几十人到几百人 半年从接电话到客服经理(刚毕业 一赌气去当了客服) 最重要的就是语数 等你到管理职位 就要考验你的管理能力和解决疑难问题的能力了 后来稀里糊涂的被财务部挖走(_) ..........开心消消乐
语数是什么,我百度了也不知道是什么
先不说其他,首先就是你会疯
你们有木有人做某宝客服的,我都想写一个这些年做客服遇上的大写的傻X了... 让我冷静冷静
刚毕业的时候去过,三班倒,通宵的那种也有不过一般都好像要自愿去,班长会问你的个人意向,一般会是男生~穿着白大褂,女孩子因为经常对着电脑屏幕脸上一点血色都没有~印象中每个时段要接200~300个左右电话,骚扰电话家常便饭(骚扰男生的也有我也碰到过),最无语的是智商欠费的那种,怎么解释解释不通的,不止一次看到有同事摔耳机跳起来骂~ 确实有声音很嗲但是长着一副河马脸的人类的存在,在旁边听着看着隔夜饭都要酸出来了……
无所我 (乐观是一种态度)楼主
那就不要去了。做点儿什么都好,这个不适合长久干。你可以考虑去小型企业试试。这个挂着移动公司那就不要去了。做点儿什么都好,这个不适合长久干。你可以考虑去小型企业试试。这个挂着移动公司的名字也并没有多好...多汁的包子
明白了
无所我 (乐观是一种态度)楼主
我认识的一个人之前做客服,她说她有一边耳朵听力有点问题,然后要倒班,现在没做了我认识的一个人之前做客服,她说她有一边耳朵听力有点问题,然后要倒班,现在没做了果汁包
看来真不是一个好的3选择
看来真不是一个好的3选择看来真不是一个好的3选择无所我
她现在说话声音超大的,就是因为做客服的时候一边耳朵听太久电话,所以导致她现在听力不好,觉得自己说话声音不够,会不自觉说话大声
无所我 (乐观是一种态度)楼主
刚毕业的时候去过,三班倒,通宵的那种也有不过一般都好像要自愿去,班长会问你的个人意向,一般刚毕业的时候去过,三班倒,通宵的那种也有不过一般都好像要自愿去,班长会问你的个人意向,一般会是男生~穿着白大褂,女孩子因为经常对着电脑屏幕脸上一点血色都没有~印象中每个时段要接200~300个左右电话,骚扰电话家常便饭(骚扰男生的也有我也碰到过),最无语的是智商欠费的那种,怎么解释解释不通的,不止一次看到有同事摔耳机跳起来骂~ 确实有声音很嗲但是长着一副河马脸的人类的存在,在旁边听着看着隔夜饭都要酸出来了……...他者
自愿去那我肯定不去
无所我 (乐观是一种态度)楼主
她现在说话声音超大的,就是因为做客服的时候一边耳朵听太久电话,所以导致她现在听力不好,觉得她现在说话声音超大的,就是因为做客服的时候一边耳朵听太久电话,所以导致她现在听力不好,觉得自己说话声音不够,会不自觉说话大声...果汁包
好可怕
自愿去那我肯定不去自愿去那我肯定不去无所我
一般会说会加薪或者升职考虑什么的诱惑你~
很烦的,我觉得打电话特别讨厌,打一天电话你试试,简直了。我宁可对着电脑p一天图,也不想打电话打一天,嘴巴累心也累
前两天在客户那做年审,坐得离他们客服很近,天天听他们挂了电话就骂人的
无所我 (乐观是一种态度)楼主
一般会说会加薪或者升职考虑什么的诱惑你~一般会说会加薪或者升职考虑什么的诱惑你~他者
好吧
语数是什么,我百度了也不知道是什么语数是什么,我百度了也不知道是什么科三教练喊加油
哈哈 打错字了 是语术.. 就是说话的方式 比如有人来发脾气 不要只说“您稍等一下 我帮我您查” 这样对方或许会更生气哦 有的人打电话 说白了就是心里有气 一般可以说“您先不要着急,您的心情我能理解,对此带来的不便请谅解,但也请您稍等片刻,我为您查询一下具体是出了什么问题。” 其实多说几句话 对方的气就已经灭了一般了 有什么问题也会更好沟通了 但直接上来飙脏字那种 我当领导那会儿都是让下面人先礼貌劝阻, 劝阻三次对方不听,直接挂断电话 有投诉我接着。
无所我 (乐观是一种态度)楼主
前两天在客户那做年审,坐得离他们客服很近,天天听他们挂了电话就骂人的前两天在客户那做年审,坐得离他们客服很近,天天听他们挂了电话就骂人的Tokamak
这么负能量啊
无所我 (乐观是一种态度)楼主
哈哈 打错字了 是语术.. 就是说话的方式 比如有人来发脾气 不要只说“您稍等一下 我帮我您查”哈哈 打错字了 是语术.. 就是说话的方式 比如有人来发脾气 不要只说“您稍等一下 我帮我您查” 这样对方或许会更生气哦 有的人打电话 说白了就是心里有气 一般可以说“您先不要着急,您的心情我能理解,对此带来的不便请谅解,但也请您稍等片刻,我为您查询一下具体是出了什么问题。” 其实多说几句话 对方的气就已经灭了一般了 有什么问题也会更好沟通了 但直接上来飙脏字那种 我当领导那会儿都是让下面人先礼貌劝阻, 劝阻三次对方不听,直接挂断电话 有投诉我接着。...开心消消乐
你真是一个好领导啊
无所我 (乐观是一种态度)楼主
我以为这个是外包的?我以为这个是外包的?宽豆宽豆宽豆
就是外包的
小布丁 (最美的风景,是我同你看过。)
劝你不要去,这种工作都是外包的,而且你接的电话基本上都是骂人的,负能量的
无所我 (乐观是一种态度)楼主
很久之前做过 记得最深刻的 有个宝宝奶声奶气的说 我妈妈不在家
无所我 (乐观是一种态度)楼主
很久之前做过 记得最深刻的 有个宝宝奶声奶气的说 我妈妈不在家很久之前做过 记得最深刻的 有个宝宝奶声奶气的说 我妈妈不在家321
哈哈哈哈
无所我 (乐观是一种态度)楼主
劝你不要去,这种工作都是外包的,而且你接的电话基本上都是骂人的,负能量的劝你不要去,这种工作都是外包的,而且你接的电话基本上都是骂人的,负能量的小布丁
恩
同学做的,就像最赞一样,要抓住机会往上走。然后现在工资待遇都挺好的
无所我 (乐观是一种态度)楼主
同学做的,就像最赞一样,要抓住机会往上走。然后现在工资待遇都挺好的同学做的,就像最赞一样,要抓住机会往上走。然后现在工资待遇都挺好的deodorant
外包的那种也有升职希望?
小布丁 (最美的风景,是我同你看过。)
然后一堆不讲理的人在给你讲歪理,你大早上的好心情就能被毁一整天。
你真是一个好领导啊你真是一个好领导啊无所我
确实会有的都人特别没素质.什么都不听一顿乱骂..觉得这个时候还是要维护自己下属的..因为对方不理智 也没法沟通 之前遇到一个就是 那个女孩说 对方一直骂脏字 我就跑过去带上耳机 但一接通我说我是主管 他就批头盖帘的骂我 是带脏字的那种 我劝阻过不听 就直接挂了 然后把他电话记下来了 第二天吧 我主动用呼叫台打过去 发现确实是之前处理不当 然后在我权限内给了赔偿 对方很满意 还说“谢谢” 咋说呢 客服真的累 但具体也要看自己怎么做了 这件事为了升职做了很好铺垫 只不过当时呼叫中心搬家 我去不了 财务部的总监知道我 算是看得起我吧 让我过去做了财务 但也是跟人打交道 主要是外资bvi什么的 一直到现在没啥奋斗心 做个小财务 每天清闲拿着少少的工资 觉得是年轻的时候奋斗累了 开始养老了 记住一句话 三百六十行 行行出状元
外包的那种也有升职希望?外包的那种也有升职希望?无所我
这我就不清楚了,他是直接进的移动公司。。
无所我 (乐观是一种态度)楼主
确实会有的都人特别没素质.什么都不听一顿乱骂..觉得这个时候还是要维护自己下属的..因为对方不确实会有的都人特别没素质.什么都不听一顿乱骂..觉得这个时候还是要维护自己下属的..因为对方不理智 也没法沟通 之前遇到一个就是 那个女孩说 对方一直骂脏字 我就跑过去带上耳机 但一接通我说我是主管 他就批头盖帘的骂我 是带脏字的那种 我劝阻过不听 就直接挂了 然后把他电话记下来了 第二天吧 我主动用呼叫台打过去 发现确实是之前处理不当 然后在我权限内给了赔偿 对方很满意 还说“谢谢” 咋说呢 客服真的累 但具体也要看自己怎么做了 这件事为了升职做了很好铺垫 只不过当时呼叫中心搬家 我去不了 财务部的总监知道我 算是看得起我吧 让我过去做了财务 但也是跟人打交道 主要是外资bvi什么的 一直到现在没啥奋斗心 做个小财务 每天清闲拿着少少的工资 觉得是年轻的时候奋斗累了 开始养老了 记住一句话 三百六十行 行行出状元...开心消消乐
恩记住了,三百六十行,行行出状元
无所我 (乐观是一种态度)楼主
做过10010的飘过做过10010的飘过喵喵喵
讲讲