一位老板问疫情不能开店期间工资要不要发,应该如何发。她店里有13个员工,一个月下来,支出不小。我估计蛮多老板有类似的疑问,说说我的看法。
首先,员工工资是要发的,因为:
1,首先,这是合规的需要,人社部已经发文了,疫情期间需要给员工发工资。
2,作为一个法人主体,也是体现社会责任感的时候。要多关心员工,力所能及帮助他们。
3,也是稳定员工的需要,如果你这个时候不发工资,那员工可能会跑,等你开业的时候就要重新招人,重新培训,这是一个很麻烦的事情。
这次疫情我估计不会持续很长时间,3月份或者4月份应该会恢复正常,大部分地方就可以正常开门营业了,不要因为这一两个月的成本打乱了整个店的运营。
接下来,就要思考怎么发的问题,两个建议:
1,如果你的现金流确实很紧张,可以跟员工协商推迟发放,正常营业后补齐,或者打折发放,只够员工生活开支即可。
员工的思想工作要做好,要稳定军心。其实,店员这时候也是六神无主,很希望看到老板的关心和表态。
2,按规定发基本工资,合情合理,老板也不用为难,员工也不会觉得你在借机扣钱。
这个就涉及到你对员工的工资结构设计,这里有很多讲究,我多讲一讲。
很多老板喜欢给员工固定工资,或者至少绝大部分是固定工资,这是比较差的工资设计,不仅起不到激励店员的作用,在生意不好的时候,尤其是在现在这种极端情况下,会让你发工资比较难,因为固定工资意味着什么时候都得发那么多。
我店里员工的工资结构是这样的。
店员工资=基本工资+补贴+业绩奖金+个人奖金+加班工资。
基本原则就是既要保证基本收入,也要业绩导向,更要个人能力提高导向。
基本工资和补贴是为了保证店员的基本收入。这次疫情,我给员工发基本工资,这个大家都是能理解的,补贴主要是工作午餐补贴,因为不工作,所以这部分也没有。
基本工资占员工总收入的多少呢?这个要看你自己的设计,不同的生意,应该不一样的,主要看员工的职责和店员在店里起的作用大小。我的基本工资占员工总收入的一半多点。
关于奖金这一块,我说说业绩奖金和个人奖金的操作和意义。大家可以借鉴这个思路。
业绩奖金,跟店里的营业额挂钩,每个月月底,会与店长沟通下月的业绩指标。业绩指标会根据三方面来定:
1,上月的营业额,
2,上一年度的同月份营业额,
3,下月的新品计划,活动计划。
目标是分上中下三个等级,对应不同的奖金,最低的是只要正常努力就可以完成的,中档的是要踮踮脚达到的,最高目标是要跳一跳才能达成的,这样才能有激励的效果。
目标一般是我给出,然后告诉店长为什么是这个数字,店长也许会提出合理的疑问,这时候要给予理解和支持,并且消除店长疑虑,最终是要达成一致,让店长也支持这个目标是可实现的。
再说说个人奖金。设置个人奖金的目的是为了引导员工团队协作和个人成长。跟业绩无关,比如某个月业绩因为客观的原因没达到目标,比如天气原因,道理改进等等,只要员工努力了,个人奖金依然会有。
个人奖金浮动可以比较大,假如某个员工做出了突出贡献,不仅要口头表扬,而且要多给点奖金。
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