一、办退资业务在一卡通公司指定网点办理。
二、退资不收回卡片,用户自行保留。
三、坏卡退资时,持卡人须先到指定网点提出申请,7个工作日后凭收卡凭证到同一地点办理退资业务,坏卡的卡内余额以一卡通系统后台卡帐户为准。
四、卡片质保期自持卡人申购后十二月,质保期内如有质量问题不能正常使用,须到一卡通公司客服中心办理相关手续。
五、如存在不完整交易,持卡人应先处理完不完整交易后,方可办理退资业务。
六、已透支的卡办理退资业务时,须先偿还透支金额。
七、办理退资时,卡内余额≧100元时,需缴回不低于卡内余额的充值发票。
参考资料来源:市政交通一卡通-退卡说明