1、二楼以上的总下水管堵住,导致一楼漏水,二楼以上的住户都应当承担赔偿责任; 2、楼上住户提出你没有及时处理好,如确有这样的情况,即在发现问题后没有及时采取措施避免损失的扩大,按照法律规定可以适当减轻楼上住户的责任。法条参考:《物权法》第九十二条 不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;造成损害的,应当给予赔偿。