学生卡故障处理说明 \uf0b7 (一) 学生或家长持故障卡到羊城通客户服务中心检测, 非人为损坏免费予以换卡;人为损坏需重新交纳20元工本费重制卡, 故障卡需回收。 \uf0b7 (二) 学生卡故障受理2个工作日后, 凭《学生卡故障卡受理回执》 到申办点领新卡。原卡内余额7个工作日转入新卡。 \uf0b7 (三) 故障卡余额在受理7个工作日后通过自动充值机转。 转余额操作: 将新卡放在自动充值机的读卡位置, 按“充值”金属键, 再按数字键“1”, 确认后充值金额转至新卡内。\uf0b7 (四) 羊城通客户服务中心地址: \uf0b7 羊城通东华东客户服务中心地址: 广州越秀区东华东路车路边37号首层, 东华南车站旁。 营业时间: 9: 00-20: 00, 周六日不休息。 \uf0b7 羊城通人民北客户服务中心地址: 人民北客服中心位于广州越秀区人民北路466号首层, 西门口车站。 营业时间: 9: 00-20: 00, 周六日不休息。 \uf0b7 羊城通公园前客户服务中心地址: 广州市越秀区公园前地铁站 J 出口。 营业时间: 9:00-20: 00, 周六日不休息。 \uf0b7 羊城通体育西客户服务中心地址: 广州市天河区体育西地铁站 G 出口。 营业时间: 9:00-20: 00, 周六日不休息。 \uf0b7 羊城通广卫路客户服务中心地址: 广州市越秀区广卫路23号自编首层铺位之一。 营业时间: 9: 00-20: 00, 周六日不休息。 \uf0b7 羊城通动物园站客户服务中心地址: 广州市越秀区地铁五号线动物园站内商铺(地铁站 C 出口方向)。 营业时间: 9: 00-20: 00, 周六日不休息。 \uf0b7 羊城通客村站客户服务中心地址: 广州市海珠区地铁三号线客村站内商铺 (AC 与 BD出口中间)。 营业时间: 9: 00-20: 00, 周六日不休息。 \uf0b7 羊城通黄埔客户服务中心地址: 广州市黄埔区广深公路以南石化路口以东段(黄埔客运站候车大厅内右边)。 营业时间: 10: 00-19: 00, 周六日不休息。 \uf0b7 羊城通广州东站客户服务中心地址: 广州市天河区地铁三号线广州东站内商铺(地铁站内 HJ 出口方向)。 营业时间: 9: 00-20: 00, 周六日不休息。 \uf0b7 羊城通花地湾站客户服务中心地址: 广州市荔湾区地铁一号线花地湾内商铺(地铁站内 AD 出口方向)。 营业时间: 9: 00-20: 00, 周六日不休息。 \uf0b7 羊城通南沙客