1. 如何下载南通医保APP?
答:(1)可扫描下方二维码直接下载;(2)安卓用户可登陆应用市场或应用商城搜索“南通医保”点击下载;(3)iOS用户可登录苹果App Store搜索“南通医保”点击下载。
2. 南通医保APP有哪些功能?
答:南通医保APP设有:就医购药、业务办理、照护保险、互联网医院、互联网药店、信息查询、城市生活七大版块。一是有预约挂号、诊间缴费、查询检查检验报告、住院预交金缴纳、扫码购药等就医购药移动支付功能;二是可以“不见面”申报办理异地就医相关备案、医保关系转移、居民医保缴费、职工/居民医保退费、职工/居民医保缴费证明、相关费用零星报销预约、个人账户购买商险、照护保险失能申报等32项业务;三是个人医保账户、电子对账单、就诊及缴费记录、医保政策法规、药品及诊疗项目目录、定点单位信息、相关业务办理须知等权益、信息查询;四是互联网医院、互联网药店等互联网就医购药服务,实现“零距离”的互联网+医疗+问诊+购药+医保+健康的全流程线上闭环的服务;以及狼山年票购买等城市生活服务功能。
3.哪些人可以注册使用南通医保APP?
答:目前南通市范围内正常参保的职工医保、居民医保参保人员,包括所辖县(市)、区,启用了江苏省社会保障卡的人均可注册、使用南通医保APP。
4. 南通医保APP如何注册使用?
答:(1)打开APP,进入右下方“我的”,点击“注册”,输入您的真实姓名、身份证号(姓名、身份证号码必须准确)及手机号,填入您获取的手机验证码,并设置您的登录密码(字母+数字),即完成注册。
(2)注册完成后,点击“立即领取”领取您的电子医保卡。阅读并同意电子医保卡申领协议,点击“下一步”进入人脸识别,根据语音提示完成人脸识别认证后(未满16周岁的,输入江苏省社会保障卡上的识别号JSF×××××××××),设置您的电子医保卡支付密码,即完成电子医保卡申领。申领成功,即可享受医保移动支付和经办服务。
5.实名认证时人脸比对不通过怎么办?
答:人脸比对注意以下事项:1.保证周围环境光线充足;2.保持手机与面部在同一水平位置;3.保证在规定时间内完成语音提示的动作。如果根据上述要求操作,尝试几次仍不通过,可能是您现在的脸部信息与您现持有的社保卡信息采集时采集的信息差异较大,请您到现参保地社保卡管理机构重新拍照