携号转网常见问题与解答
是不是所有用户都能携号转网?
正常用户都能办理携号转网,除了以下情况
号码非实名制
号码欠费或停机
号码有尚未完成的套餐,例如号码存在交话费分期返或者宽带绑定的情况,需要等到活动结束之后才能办理携号转网
携号转网有什么条件
目前只接受本地号码的携号转网,异地号码目前是不支持受理的;此外,每个月的月末最后两天,以及春节的法定节假日期间,均无法办理携号转网业务;此外,对于一些虚拟运营商的号码,目前也无法办理携号转网的。
(新流程中的)短信授权码过期怎么办?
短信授权码获取之后有效期只有60分钟,过期后可以重新申请。
是否可以多次携号转网
工信部规定中提到二次携号转网的功能,但是二次携号转网的时间间隔为120天。换而言之,用户在120天以内只能转网一次。