如果 (问题导致系统意外关闭或重启,) Windows 7 停止错误(有时也称为蓝屏或黑屏错误)。
这些错误可能是由硬件和软件问题导致的,解决起来可能有一定的难度。 以下工具和方法通常有助于使 Windows 再次正常运行。
如果你可以启动 Windows
这些工具和方法可以帮助你将系统回退到以前的状态,并帮助确保你的计算机已安装最新的更新。
“系统还原”是要首先尝试的最简单的操作。 它会撤消最近对计算机系统文件所做的可能已出现问题的更改。 “系统还原”不会影响你的个人文件,如电子邮件、文档或照片。
“开始系统还原”
通过单击"开始"按钮"开始"按钮的"开始"按钮的"图片"打开"系统
"。 在搜索框中,键入“系统还原”。接下来,在结果列表中,单击"系统还原"。
如果系统提示输入管理员密码或确认,请键入密码或提供确认。
按照屏幕上的说明进行操作。
当发生某些硬件或软件问题时,Windows 将创建一个报告。 “操作中心”可以检查是否存在所报告的问题的解决方案。
检查解决方案
单击"开始"按钮打开操作
,单击"控制面板",然后在"系统和安全"下单击"查看计算机状态"。
单击“维护”。
在“检查问题报告的解决方案”下,单击“检查解决方案”。 如果有任何问题解决方案可用于你的计算机,Windows 就会通知你。
注意:某些问题和解决方案只能由管理员进行查看和修复。 使用管理员帐户登录,以查看这些问题。
来自 Microsoft 的最新更新可能有助于修复该问题。 Windows 更新有助于利用最新的系统更新和驱动程序,使你的计算机保持最新状态。 你可以手动检查 Windows 更新,以帮助确保你已安装了 Windows 7 更新。
检查更新
单击"开始"按钮打开Windows
。 在搜索框中,键入“更新”,然后在结果列表中,单击“Windows 更新”。
在左窗格中,单击"检查更新",然后等待 Windows 查找计算机的最新更新。
如果你看到一条消息,通知你更新可用,或通知你查看更新,请单击该消息以查看和选择更新。
在列表中,单击更新可获取详细信息。 选中你想要安装的任何更新的复选框,然后单击“确定”。
单击“安装更新”。 阅读并接