现在的电商网购也越来越成熟,可是我们有时候也会遇到糟心的时候,如果我们在购物的时候物流信息显示一起签收了,但是却又没有收到货怎么办?我们一起来看看
首先我们应该淡定,然后打开【手机淘宝】-【我的淘宝】仔细的确定自己的快递信息,是否是显示签收,检查下是否是没有看错
然后我们看是什么物流公司, 根据淘宝的订单编号,查询一下快递进度,检查下看是不是淘宝物流的更新错误
如果确实是显示签收了,我们可以根据快递信息提供的相关联系方式,给快递员打个电话问问是怎么一个情况
我们查看物流的显示签收时间,如果距离显示签收的时间很近,我们可以稍微等一下,看是不是因为代收点的信息并没有及时同步
遇到问题,第一时间和订单的卖家联系,商家会联系查询,咨询需要询问的快递信息
也可以进入【我的淘宝】找到【客服小蜜】,寻求官方客服帮助
最后提醒一下,遇到快递签收单上没有收到货,一定不要急,淡定的处理问题