KOL为Key Opinion Leader的简称,意思是关键意见领袖。KOL是营销学上的概念,通常被定义为:拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
与“意见领袖”不同的是,关键意见领袖通常是某行业或领域内的权威人士,在信息传播中,他们不依赖其自身活跃度,也容易被承认和识别出来。
典型特征
第一是持久介入特征:KOL对某类产品较之群体中的其他人有着更为长期和深入的介入,因此对产品更了解,有更广的信息来源、更多的知识和更丰富的经验。
第二是人际沟通特征:KOL较常人更合群和健谈,他们具有极强的社交能力和人际沟通技巧,且积极参加各类活动,善于交朋结友,喜欢高谈阔论,是群体的舆论中心和信息发布中心,对他人有强大的感染力。
第三是性格特征:KOL观念开放,接受新事物快,关心时尚、流行趋势的变化,愿意优先使用新产品,是营销学上新产品的早期使用者。
KOL也被视为一种比较新的营销手段,它发挥了社交媒体在覆盖面和影响力方面的优势。KOL的粉丝黏性很强,价值观各方面都很认同他们,所以KOL的推荐,是带有光环的,粉丝们真会细读点赞。
做kol营销需要做好以下几点。
1、确立营销目的和考核标准。
明确营销计划的目的,以及如何衡量营销计划是否成功。一些影响力人物营销计划,拥有非常精确的和销售收入挂钩的指标。比如销售的商品数量,一款手机应用软件的注册人数,以及某些信息的转发次数等。
2、KOL定位及粉丝定位。
KOL的网络粉丝规模至关重要,品牌需要对粉丝的结构作出分析判断。如果一个平时不习惯于向粉丝介绍产品的人物,在付费的背景下,突然推介商品,这一举动可能会让他受到质疑,影响力下滑,因此,只有协同效应才能够取得营销效果。
3、和品牌大使共同定制营销计划。
切莫将已经确定的营销计划照搬到不同的影响力人物上,而是和每个伙伴共同制定有创意的营销计划。如果营销计划看上去更加可信、真诚,在社交网络上也会获得更好的传播效果。
4、遵守规则。
在不同的国家进行KOL营销,你可能需要遵守相应的规则和制度。