好像失败总是别人的过错,或 是不关自 己的事,这种怨天尤人、推卸责任的态度是在逃避现实。 美国的西点军校它不仅培养了一批批优秀的军事人才,也培养出无数的商界精英。在这所学校里面有一个 久远的传统, 就是学生遇到长官问话时,只能有四种回答: “报告长官,是! ”、“报告长官,不是! ”、“报告 长官,不知道! “报告长官,没有任何借口!”除此以外,不准多说一个字。比如,军官派你去完成一项 任务,但由于种种原因,你 未能按时完成。军官问起时,如果你为自己辩解,说由于这样那样的原因导致 你没有按时完成任务,那就错了。你只 能说: “长官,没有任何借口! ”因为长官看重的是结果,他不会听 你长篇大论的解释。这所学校之所以采取这种 方式,就是为了让学生学会适应压力,懂得失败是没有任何 借口的。 当处在逆境时,只要去找借口,也总是能找到的。不可否认,许多借口也是很有道理的,但是恰恰就是因 为有很多有 时还是很合理的借口可找,心理上的愧疚感就会减轻,汲取的教训就不会那么深刻,争取成功 的愿望就变得不那么强 烈。反之, “没有任何借口”就恰恰把你逼进了死胡同,让你没有退路,没有选择, 让你的心灵上时刻载着很大的压 力去在商海中拼搏,背水一战,置于死地而后生,也只有这时,你内在的 潜能才会最大限度地发挥出来,你的能力也 会变得让你自己都不会相信, “没有借口”看似冷漠,缺乏人情 味,但它却可以激发起一个人最大限度的潜力。 不少人做了好几份不同的工作,换了好几家不同的公司,每一次总是满怀信心的开始,但一旦业绩不好, 就怪公司不 好,或是怪训练不好,或是说产品太贵不好卖,或是怪这些顾客太低级没水帄。但绝不检讨自 己到底犯了什么错,所 以同样的错误总是一犯再犯,就这样找借口,找理由,找了好几年。 在人生中,不要把时间花费在寻找借口上,失败了也罢,做错了也罢,再美妙的借口对事情的改变又有什 如仔细想一想,下一步究竟应该怎样去做。而成功就在不远的地方向你招手。也许有一天还是要品尝失败的滋味,但 至少可以无愧地说: “天空中没有翅膀的痕迹,而我已飞过。 ”排除一切的借口,为 自己的绩效负责,为成功找方 法,不为失败找借口,这才是“老百姓大药房”员工的基本态度。 无功就是过,低效便是错(效率) 企业是追求合理利润的,没有合理利润就不可能成长,也就不可能为老百姓提供更 好的服务。因此, 姓大药房”是