忘记账号和密码,一般都有找回账号密码的途径。比如点击页面上的“忘记密码”或“找回密码”文字框,然后按照事先保存好的找回账号密码的联系途径,比如是手机联系途径或者是邮箱等的联系途径,即可找回账号和密码。