资本趋向理性,市场逐渐成熟
2018年,中国企业级SaaS融资笔数由上年的368笔下降至287笔,资本市场热度有所降低。其中,业务垂直型SaaS的下降更为明显,主要原因是以CRM为代表的明星赛道已经出现数家头部厂商,留给新进入者的市场空间收窄。
融资轮次方面,2018年SaaS行业中A轮及以前的融资笔数占比由上年的64.1%下降至52.6%,融资轮次的后移意味着市场逐渐趋向成熟。
市场中两种平台化战略
目前中国企业级SaaS市场上存在着两种类型的平台化厂商。一类通过搭建PaaS平台解决SaaS产品标准化与客户需求定制化的矛盾,以拓展大中型企业客户群体。
另一类以钉钉、企业微信等具有巨头背景的产品为代表,从需求高频且相对通用的IM、OA协同等领域切入快速形成入口,进一步依托品牌、流量、资金等优势吸引第三方合作伙伴打造开放生态。
行业细分,业务垂直
按照产品定位以及核心功能的差异,市场中的产品有一下几类:
沟通通讯类:钉钉、企业微信、飞书、华为Welink业务管理类:云之家、今目标任务管理类:明道、teambition、Tower、worktile、文档协作:印象笔记、有道云、为知笔记CRM管理类:纷享销客、销售易、红圈销售侧重知识管理:有道云笔记、印象笔记、为知笔记
市场需求
经济下行压力大,市场竞争加剧迫使企业数字化转型
中国的企业经过改革开放后40年的迅速发展,取得了经济上的腾飞,但企业管理方法上却不尽相同,企业在规模扩大的过程中,落后的管理方式使得管理成本慢慢加大,数字化程度低成为中国众多企业的通病。
在近年经济增速放缓,加之中美贸易持续摩擦,在此背景下企业迫切需要进行数字化转型,达到降本增效的目的。
中国信息建设迅速,办公方式正在慢慢改变
近几年我国信息化建设迅速,基础的网络通讯设施快速而稳定地运转,移动办公的需求日益增长。2020年疫情期间,更是很多企业开启远程办公模式,办公方式的改变带来了各类办公需求。
中小企业无力开发各种系统,会寻求优秀的SaaS产品服务。大型企业内部系统繁杂,需要连接各系统的平台,打造企业内部办公一体化平台。
企业管理方式参差不齐,中小企业需要成熟的解决方案
企业的管理包括对内和对外两部分,对内的人事管理、考勤薪酬、审批报销等,对外的