我家老人的燃气卡,从10月25日起,已连续三次冲不上气,三次去营业厅补气了,到底应该怎么解决啊,请燃气公司给予回复,不要让我们往返跑路了,今天下午再去补气就是弟四次了。
ly...评论1浏览2383编号20191104112619426[偃师区]已回复发帖人评价 : 满意
网友您好,接到您的诉求后,偃师市城管局安排相关人员落实。经查,您所使用的燃气充值卡卡片损坏,造成燃气卡无法在表具上正常读数。11月4日下午,重新制作新卡后可以正常使用,问题已经解决。真诚的感谢您对我们工作的关心和支持。
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问题已经解决了,感谢燃气公司的任师傅,看到家里是两位老人,耐心给老人解释冲不上气的原因。并于当天下午解决了问题,公司的李先生又打电话询问问题解决情况,并说明了故障原因,在此代表用户,感谢任师傅和公司。
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