01 从老板炒人讲起 公司裁员,通常会采用三种做法: 最差的方式: 比较早地警告他好让他有心理准备,也好让他有时间找到下一个公司。这种做法看似是为了他好,但是从他被暗示起,就开始痛苦,这种痛苦会一直持续到他离开的那一天。 一些单位认为这样可以留出些时间进行工作交接,但是在这中间的时间里,这个人也不可能安心做事情。所说的交接工作其实是自欺欺人。 虚伪的方式: 通知他的时候说了很多抱歉的话,表示公司不得不这么做,公司目前有困难,如果将来情况好转,还会请他回来。很多私营小老板喜欢采用这种做法。 这样做,老板或者主管似乎不用承担太多道义上的责任,而且似乎符合中国人不把事情做绝的文化。但是,这种看似尽了人情的做法,被辞退的人根本不会买账,还会觉得对方虚伪。 较好的方式: 直接通知他,让他当天或者明天走人。这种方法看似最不尽人情,但是如果你注意一下,美国的跨国公司都是这样。事实上,无论是从幸福学,还是从管理学的角度来讲,这种做法都是最好的。 02 坏事不要提前说 从幸福学上讲, 坏消息要晚一点通知对方,如果提前通知对方,对方会一直痛苦, 直到这件事情发生,而且在这个过程中会经常想这件事情,痛苦感会加倍。医治癌症的医生们讲,1/3 的癌症病人是被吓死的,就是这个道理。 从管理学上讲, 如果裁员的风声一旦泄露,即便还没有开始行动,那些可能被裁的人劳动产出就会是零,甚至可能是负的。 如果漏出裁员的风声,却没有通知是谁,情况会更糟糕,因为几乎所有人都在猜想是否会落到自己头上。 03 多个好事逐个说 很多人觉得,如果要让员工更有归属感,让身边的人感觉更幸福,就是给他们物质奖励或者买东西,但实际上有很多软性的技巧,比如 在告诉大家好消息或者坏消息的技巧上做点文章,就能提高幸福感。 前面讲到,如果有坏消息,最好先不要告诉对方。 但如果有好消息,要及早告诉对方,这样对方可以高兴很长时间。 比如你打算提拔一位下属,在这件事已经被通过了之后,不妨提前将消息透露给他,这样他会很高兴,而且在被正式任命时,还会再高兴一次。 如果到了什么纪念日,你打算给配偶或者男女朋友一件大礼物,不妨提前给他们一点暗示,这样从他们得到消息,到这件事发生,他们每天都会高兴。 如果你有两个好消息告诉对方,怎么做呢? 你要一次告诉他一个,让他多兴奋一次。 他每次得到一个好消息,幸福感就会增加一次,如果把几个好消息一次告诉对方,