近日,外卖小哥再次“喜提热搜”,网传沈阳骑手为了反抗美团霸王条款,深夜接单253单后,直接强行点击已送达。随后不提现,只是毅然决然的注销了自己的美团账号。
有网友认为,这种做法不可取,虽然是在对抗平台,但让消费者吃不上饭,让经营到半夜的商家赚不到钱,是“挥刀向更弱者”。首先表态,我也觉得这种做法并不可取,毕竟影响到了别人还是不好的。但实际上,我觉得并没有必要给骑手扣这么一个大帽子。
毕竟,用户和商家都不会有经济损失。对于骑手产生这样的过失,美团一般是会给消费者150%到200%的红包补偿,发现问题后,只要再下个单也就解决吃饭问题了。当然,因为他的疯狂抢单,会导致其他车手损失一些订单量,但谁说对于长期受到平台压榨本来就怨声载道的外卖小哥看到这疯狂举动内心不会闪过一丝快意?
而且有律师认为:该行为,属于违反了与美团众包签订的劳务协议,应按协议约定承担赔偿责任,并不属于违法行为。毕竟,这些忙碌生活、随时与时间赛跑的外卖小哥们,可能也想不到更好、更快的方法来表达自己的立场,甚至进行对抗。就让他们发泄一下,没必要如此进行道德审判吧?
“哪里有压迫,哪里就会有抵抗”这句话放之今日,也还是血淋淋的真理。2016年,美团3公里距离之内的最长时限是60分钟;2017年,同样的送餐距离,时限缩短成了45分钟;2018年,美团又压缩了7分钟,要求38分钟内送达。美团所谓的“8分钟弹性时间,也只是换汤不换药的继续压榨骑手而已。穿着美团外卖“战袍”的猛士,为了避免因超时而被扣分、逼着骑手们无奈之下,在每个路口,勇闯红灯、与交警斗智斗勇、甚至挑战死神。而有时候,还会被莫名其妙罚款500元,这是要逼他们学会飞吗?
实际上,除了骑手被压榨,很多商家对美团也是愤愤不平。不久前,就有商家认为,美团的实际抽成并不是按照顾客的支付金额来计算的,实际抽成比例甚至超过30%,“满减、折扣和减配送费”都算在内,美团会员的费用,商家一分钱拿不到。
智者教我们看问题要看本质,究其本源,损害消费者利益,不是这位骑手的疯狂举动让“打工人”吃不到外卖,而是让骑手窒息的美团霸王条款。作为平台,美团没有处理好与外包员工的关系,导致出现单方面违约,美团的责任是无人可以替代的。