预留的手机号/证件号:指的是用户在办理机顶盒时预留对应的手机号码或身份证号,如果忘记预留的信息,请到广电网络营业厅查询或更改。
查询机顶盒号的方法如下:
1、查看机顶盒上方面板处的白色条形码,机顶盒号一般为9位数或者11位数。
2、通过电视上的系统设置查询机顶盒号:
a、标清机顶盒:蓝色键-信息显示-智能卡信息
b、标清机顶盒:蓝色键-高级设置-CA信息-智能卡信息
c、高清机顶盒:导视-系统设置-CA设置-智能卡信息
d、三网融盒机顶盒:电视直播状态下按“退出”键-系统设置-系统信息
广西广电网络提示
确定