齐鲁网烟台11月29日讯(烟台台 李子金)据数据统计,长期以来,群众遭遇各种难题后,并不是分门别类找相关部门解决,而是经常拨打报警服务台,这导致110热线70%以上的电话都不属于警务报警和紧急求助,无效占用报警服务台公共资源的同时,也浪费了其他大量公共服务热线资源。
记者梳理发现,烟台有33部常用社会公共服务热线,既有市民熟悉的12345市长公开电话、120急救电话,也有大家不是很熟悉的12338妇女维权服务热线、12398能源监管热线等,现全部面向社会公开。记者同时呼吁大家请牢记这些常用号码,遇到急事、难事的时候,分门别类寻找相关部门才能更快、更好的解决问题。