工作人员查询了核酸检测阴性报告,并要求记者提供身份证、签署未去过新发地批发市场牛羊肉大厅承诺书后,终于解码成功。当日下午,记者健康码回归绿色。
那么,如果遇到了“社区解除隔离后健康码不变绿”等问题,该怎么办呢?接下来,记者为您带来官方推荐的解决方法
健康状态
健康码出现弹窗怎么回事?
解决方法:如果您的健康宝显示弹窗状态,一种情况是,您近期有过进出京行为,请您点击页面上的“继续”,即可跳转国家平台进行行程核验。需要注意的是,填写14天到访地时,北京不是默认的,需要手动填写不要漏掉。
另一种情况是,您近期可能有过进出中高风险地区的行为,请立即与所在社区或相关单位联系,以便正确履行防疫义务。
在京期间短暂路过京津冀交界处,会影响健康宝结果么?
解决方法:不会。健康宝不记录个人行动轨迹和位置信息,健康状态生成主要依托卫生疾控、社区等部门数据。