近日,市民陈女士拨打本报热线66778866称,她到我市一银行网点打印2018年一个季度的交易流水账单,被告知费用40元,她想知道相关收费是否有依据。记者就此走访部分银行网点,各大银行标准不一,有的免费有的收费。
13日下午,陈女士与爱人到涧西区丽新路某银行网点办理业务,她想打印2018年第四季的银行账户交易流水账单。她向银行工作人员说明情况后,工作人员告知该业务要在柜台办理,收费40元。
陈女士进一步询问得知,该银行打印一年以内的交易流水账单免费,超过一年的需要收取相关费用,她觉得贵就没办理业务。