投诉对象:小天才
投诉诉求:退货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
9月22日购机,30日发现电池无通话情况下,待机只有12小时。10月2日,将手表拿到迪信通公司,商家答复产品没问题,不给换货或退货。截止10月17日,手表一直在商家。也没有任何人与我联系产品后续处理问题。手表目前在商家迪信通公司存放。在期间,小天才APP信息提醒:10月11日13:56完成充电,10月12日0:46完成充电。