选择"开始"按钮,然后选择 "设置>"设备>"&扫描仪"。
在打印机和扫描仪下,找到并选择打印机,然后选择删除设备。
在删除打印机后,通过选择“添加打印机或扫描仪”重新添加它。 等待设备找到附近的打印机,选择想要使用的打印机,然后选择添加设备。

无法安装驱动程序怎么办

如果在双击安装文件后没有响应,请执行以下步骤:
选择"开始"按钮,然后选择 "设置>"设备>"&扫描仪"。
在右侧的“相关设置”下,选择“打印服务器属性”。
在“驱动程序”选项卡上,查看你的打印机是否已列出。 如果已列出,则准备就绪。
如果没有看到你的打印机已列出,请选择“添加”,然后在“欢迎使用添加打印机驱动程序向导”中,选择“下一步”。
在“处理器选择”对话框中,选择你的设备的体系结构,然后选择“下一步”。
在“打印机驱动程序选择”对话框中,在左侧选择你的打印机制造商,在右侧选择你的打印机驱动程序,依次选择“下一步”和“完成”,然后按照说明添加驱动程序。
按照上文中的说明删除和重新安装打印机。

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