自上线新的预约分诊系统以来
医院不断的规范预约号管理
避免患者不健康的预约行为
占用过多的号源
自新冠疫情发生以来
考虑到就医群众
难免有许多特殊情况的发生
就暂停了爽约累计次数
因此也导致了爽约率再次提升
因此根据系统运行以来群众反馈的意见需求以及医院规范号源管理的要求启用新的预约爽约制度
新旧制度对比
特别说明3月1日后既往爽约和黑名单全部取消从零开始
其他预约规则
根据急诊优先处理原则急诊号优先就诊现场挂号、预约号按时间段内签到顺序排号如碰上急诊号将自动让行
如果无法在规定时间内就诊,请谅解哦
就诊指引
1、就诊时请携带医保卡或医院诊疗卡/身份证。
2、预约患者在预约当日按约定时间提前15-30分钟(产科患者需提前30分钟)到达预约科室或自助机上取号,超过30分钟未取号视为爽约,将取消本次预约资格,并计入爽约次数。
3、预约患者请按时间段内签到顺序就诊,因故需变更预约,至少需提前一天更改或取消预约(可自行在微信公众号或官方网站或致电88776310取消)。提前24小时取消,不纳入爽约次数。
4、网上预约挂号一般提前一周放号,部分专家开放了中长期预约可提前3个月进行预约,所有号源于就诊前一小时截止预约。
5、如预约医生因特殊原因当日不能出诊时,医院会有短信或微信提醒通知,请预约者留意预约时填写准确的联系方式。
6、预约就诊当日签到后如预约医师因手术、紧急会诊等不可抗因素突然短暂离开岗位不能按时就诊时,请留意分诊护士的分诊指引,及时了解就诊等候信息。
7、如果有相关疑问,可于工作日08:00-12:00、14:00-17:00拨打0760-88776310咨询。