如果手机已经过保或是附近没有Apple Store,可以尝试自行电脑iTunes刷机重装。操作步骤如下(针对iPhone X及更高机型)——Apple官网下载iTunes(Mac OS可略过此步骤)→用数据线连接iPhone和电脑→按住电源键3s,再按左侧的音量减键,保持按住这两个键10s→松开电源键,继续按住音量减键5s→进入恢复模式→iTunes弹出的窗口点击【确定】→下载最新版的固件→按住shift,再点击【恢复iPhone】,选择下载的固件。(注意:此方法若不成功或无法进入恢复模式,有可能存在硬件损坏问题,请尽快联系Apple售后解决)
(2)按电源键无任何反应。
这种情况极大可能是存在手机内伤硬件损坏,请尽快联系Apple售后解决问题。