20 现场随机抽查1.2.7公共服务 25 按规定开展以下工作: 1.传染病和突发公共卫生事件风 险管理、发现和登记、信息报告 和处理。 2.卫生监督协管服务,包括食品 安全信息报告、职业卫生咨询指 导、饮用水安全巡查、学校卫生 服务、非法行医和非法采供血信 息报告。 3.人口死亡信息登记。 1.无传染病报告制度扣10 分,有传染 病报告但无传染病报告卡片扣2 诊日志扣2分,年度上报传染病病例 未达到100%扣2 分,发现一例延迟报 分;年度突发公共卫生事件报告及时率达不到100%,扣2 3.无卫生监督协管制度扣5分,没有 对卫生监督协管档案实行分类管理扣 分,年度各类别卫生协管信息报告率达不到100%扣2 分,卫生监督协管信 息报告登记内容有一处不规范扣2 次/年,学校卫生巡查2次/年,非法 行医和非法采供血巡查1 查看有关项目资料记录。 一级指标 二级指标 三级指标 分值 指标说明 评分标准 数据获得办法 5.无人口死亡信息登记制度,扣5 没有按月备份死亡数据,死亡证明书没有专柜保存,扣3 分;每年与派出 所核对一次死亡名单,漏报病例及时 补报,否则扣2 分;人口死亡信息资 料不全,扣2 1.服务能力1.2.8计划生育 技术服务和出 生缺陷防治 25 1.提供避孕节育、生殖健康服务 的宣传与咨询。 2.开展孕前生殖健康和孕情、环 情检测等技术服务。 3.做好国家免费避孕药具管理和 发放。 4.为社会公众和计划怀孕夫妇提 供优生健康教育。 5.配合开展孕前优生优育检查。 1.社区中心没有专用的计生服务场 所,扣15 分。每年开展计划生育知识 宣传与咨询不得少于4 分;没有计生宣传资料架及相应的宣传资料,扣2 2.没有专业技术人员开展孕前生殖健康和孕情、环情检测等技术服务,扣5 3.没有避孕药具展示柜及相应的避孕药具、挂图或模型,扣5 分;避孕药 具不少于5 种并有发放登记簿,每少 一种扣1 4.每年为社会公众和计划怀孕夫妇提供优生健康教育不少于4 现场查看工作开展痕迹资料 一级指标 二级指标 三级指标 分值 指标说明 评分标准 数据获得办法 1.3 中医药服务 1.3.1中医诊疗 服务 20 1.设置独立中医诊疗区域,具备 相应的设施设备。 2.开展中药饮片、针刺、艾灸、 推拿、拔罐、刮痧、熏洗、穴位 贴敷、穴位埋线、穴位注射、头 皮针、放血疗法等10 种以上中医 药适宜技术服务。 3.设置中药房,提供代煎药服务。 1.没有设置独立中医诊疗区域,扣20 分;有区域而无设备,扣10 2.少开展1种中医药适宜技术服务, 3.无中药房扣10分,有中药房而不能 提供代煎药,扣5 现场观察,核查开展中医药服务的 记录。 1.3.2中医治未 病服务 20 1.按照《中医药健康管理服务规 范》要求开展服务,对老年人开 展中医体质辨识;对0-3 岁儿童 开展中医健康管理。 2.在孕产妇、高血压、2 型糖尿 病患者等人群的健康管理中至少 选择两项开展中医药健康管理工 作,在饮食起居、情志调摄、食 疗药膳、运动锻炼等方面运用中 医药理论知识为居民提供养生保 健服务。 抽查65岁以上老年人、0-3 岁儿童 健康档案各10 份,未对老年人开展中 医体质辨识的,每份扣5 分;未对儿 童开展中医健康管理的,每份扣5 2.在孕产妇、高血压、2型糖尿病患者 中,应至少开展2 项中医药健康管理 服务。少开展一项扣5 分;最多扣10 现场抽查健康档案和管理情况记 2.服务质量2.1 签约医生服 251.组建由二级以上医院医师与基 层医疗卫生机构的医务人员组成 的签约医生团队。 2.明确责任区域,全面覆盖中心 所辖社区。 1.至少要有2 个以上签约医生团队, 3.签约团队没有按照责任分区开展健现场查看资料和 服务记录 一级指标 二级指标 三级指标 分值 指标说明 评分标准 数据获得办法 3.签约团队按照责任分区开展健 康管理服务,定期到责任区域开 展巡回医疗或站点服务。 康管理服务,扣5 分;未定期开展巡 回医疗或站点服务,扣5 2.1.2签约服务20 1.全面开展基层签约服务:优先 满足60 岁以上老年人、慢性病患 者的签约需求,原则上每个签约 医生签约人数不超过2000 2.签约医生团队按约定内容为居民提供综合、连续的健康管理服 3.建立签约服务激励约束机制。1.重点人群签约服务率应在50%以上, 个百分点,扣1分,最多扣10 2.抽查签约服务协议书和服务记录10份,一份不合格,扣1 3.未建立激励约束机制,没有对全科医生进行绩效考核,没有按照服务量 兑现奖惩,扣5 现场查看资料和服务记录 2.1.3预约服务 20 1.通过在门诊设置专用设施、电 话网络预约、设立专门服务台和 服务窗口等形式,向患者提供预 约服务。 2.为门诊复诊病人、老年人、孕 产妇、儿童以及慢性病患者等重 点人群提供预约服务。 3.实行分时段预约,按照预约优 先的管理原则,逐步做到预约挂 号患者优先安排就诊。 4.逐步提高门诊预约服务的比 1.未开展预约服务,扣20 2.提供预约服务不全面,未覆盖重点人群,扣10 万服务人口,每年门诊预约服务量应在600 人次以上,每少50 人次, 4.门诊预约服务的比例应比去年增多,否则扣5 现场观察,查看门诊预约服务记录 一级指标 二级指标 三级指标 分值 指标说明 评分标准 数据获得办法 15