上述负责人称,“侠侣亲子游”是一家总部在厦门的旅游公司,不搞地域歧视,也不卖假票。澎湃新闻记者查询上海海昌海洋公园官方微信发现,“侠侣亲子游”平台出售的限制上海身份证购买的特价票,最多比官方渠道便宜了100元,官方微信中常规成人票价为299元,常规儿童票价为180元。随后,澎湃新闻记者又拨通了上海海昌海洋公园客服电话,客服人员称,“侠侣亲子游”不是官方售票渠道,海昌海洋公园也从未出售过有身份限制的门票给第三方平台,“海昌海洋公园从来没有推出过‘限制上海身份证’购买的优惠门票。”该客服人员建议,市民购票应选择官方渠道,不要轻信非正规渠道出售的低价票。