大家吃饭遇到最恶心的事莫过于是,吃饭吃出苍蝇,这个画面感简直了。近日海底捞被投诉了,很多网友们很好奇又是怎么一回事?

海底捞被投诉了

近日,武汉的一位消费者说在“海底捞国博店”吃火锅时,在锅里竟然发现一只苍蝇,让她更恶心的事情还有,并且是在他喝了四碗菌菇汤后,才发现的!!
餐馆负责人张经理称,工作人员从监控里并没有查出这只苍蝇从哪来,但它就在锅里。这件事情发生后,海底捞的工作人员第一时间配消费者去医院了。并且也被邀请后厨检查,但这名消费者并不想去,只要求了只要10天之内身体没事和订单十倍的赔偿,即2960元。
据该笔消费单显示,这名消费者选择的锅底是麻辣与菌汤的拼锅,价值78元,订单总金额为296元。“鸳鸯锅中的菌汤价值应为39元,十倍赔偿为390元,”餐馆表示,按照相关规定愿意补足到1000元现金,但这名消费者没有同意。
9月8日,这名消费者突然称自己拉肚子了,海底捞工作人员知情后立刻赶往孝感,准备陪他到当地就医。武汉市监所经检查后表示,该店后厨符合管理规范,但建议门店与这名消费者好好沟通,妥善处理此事,同时提醒店方加强管理。

海底捞已不是第一次遇到食品安全事件

这已不是海底捞首次遇到食品安全事件,就在今年的7月,海底捞火锅杭州富春新天地店因店内筷子被检出大肠菌群而登上了黑榜,7月12日,还有消费者在海底捞济南连城广场店所点菜品乌鸡卷中发现了塑料。
最轰动的莫过于2017年的海底捞北京劲松店、太阳宫店事件。经媒体暗访后爆出,海底捞北京劲松店、北京太阳宫店后厨有老鼠爬进食柜里、清洁工具和餐具放在一起、洗碗机内有腐烂的味道、用火锅漏勺清理下水道等现象,一时间将海底捞推到舆论的风口浪尖。
食品安全卫生问题是悬在餐饮企业头上的一把达摩克利斯之剑,稍有不慎就会遭遇灭顶之灾。
诚如海底捞在道歉信中所言,消费者在海底捞餐厅遇到的任何产品问题,海底捞负有全部责任。在食安问题上,不仅仅是海底捞,所有餐饮企业都需保持敬畏之心,加强管理,严格加强内部的生产流程规范和核查力度,并加强对员工培训,严格按照规范操作,避免发生此类事件。