如果你有证据能证明他发给你的是假的或者是翻新机,无论你是否已经确认收货了,都是可以点‘申请售后’来进行申诉操作的。点进去后有退款和退换的选择,你可以根据需要来做。申请后等老板确认。如果他拒绝了,你就再次点一下,然后点请小二介入,这时候小二会找你,你把证据给他,就等待处理结果就好了。如果你证据确凿,成功率是很高的。