我是一个早白发患者,尤以两鬓和头部两侧为最多。平时总是为染不染发的事苦恼发愁:不染吧,走出去好像对不住观众;染吧,明知染发剂都是化学药品制成,对人体尤其是对头皮的危害极大。因此总盼望能找到一种纯植物染发剂,实现无污染染发。10月中旬的一天,我在翻看手机的时候,无意中看到吉林省银诺克药业有限公司生产的“福毅堂乌发汤”宣传广告,称皇室御医的真正传人、福毅堂第十代传承人高教授采用很多种珍贵药材,经过三蒸九煮之法工艺制成“黑发方”,通过服用调理后效果非常明显,不管你是两鬓斑白、头发花白,还是满头白发,他都能教你科学长出黑头发,他还特别承诺:我别的病不治,专治白发变黑发,我敢说,用一个好一个!3天(有的地方说7天),就让你密实的黑发根长出来;30天,让你的黑头发越长越长,原来的白发梢也开始变黑;60天,让你的头发一茬一茬的往外拱,否则负责到底!他还郑重承诺:多少年白发治不好的,您就用我的方子;不想再染发的,您也来用我的方子;不管您现在白发有多少,保准让您黑发一茬一茬往外拱!广告宣传他凭一招黑发绝技,让数百万白发人从根变得满头黑发!还说他做客新闻媒体,在媒体上向天下人承诺:别人三年五年,十年八年治不好的白发,他只需一副药,就能让头发从根往外变黑!还拍着胸脯说,如果你用了我的“黑药方”,没有见到你想要的效果,你可以马上联系我,我坚决给你负责到底!我见广告中有许多用药前后的对比图,其中有一个叫李明川的企业老板,头顶全秃,仅服用黑发方一个半月,竟是满头黑发!还有不少消费者用药后拍的视频、谈的体会,对“黑发方”都赞不绝口,又见对方一口一个承诺,一口一个负责到底,这么信誓旦旦的,心想如果没有十足的把握,谁敢夸下这样的海口?于是加对方微信进一步咨询,要求对方提供资质证书,见对方毫无犹豫地发来了吉林省银诺克药业有限公司营业执照副本、药品生产许可证和产品样品,于是我选择相信了他们,花2540元买了70天的药共五大盒。
收到货后发现名称与宣传的不一样,我问对方,对方说是一样的,并反问我:鱼香肉丝里面有鱼吗?狮子头里面必须要有狮子头吗?要不你来坐诊?叫10天反馈一次情况。那药一支一小瓶,用一根细管子吸了喝,喝起来味道像红糖水一样,甜中略带一点点苦味,好喝,但就是没效。10天后对方问用药期间有无头部发麻发热发痒的情况,但我没有任何反应,对方发了一个与客户聊天记录给我,反映其用了11天,白的发越来越乌,百会穴按摩疼痛明显,头顶和额头的白发变成花白了。又过上十天,对方再问服药后头部有无发热发麻发痒情况,我还是没有,又问大便是何颜色,小便有无泡沫及较大气味,我大便颜色正常,小便很少泡沫,无气味,还问睡眠质量及精神状态与以前相比,有无任何改善,还问睡眠期间有无盗汗或起夜较多,性生活质量是否有显著提高。我是一切如常,服药后头部无半点异常反应,大便颜色正常,小便偶有少量小泡沫,也无较大气味,睡眠依旧不好,每夜只能睡二个半小时左右,但无盗汗,起夜也不多,一般一夜一二次,至于性生活质量,我用了一句话回答他:屁,啥用没有!对方还叫我注意用词。实在没问的了,对方又问用药期间有无按时按量用药,我说这还用说吗,我既然想治病,肯定严格按你交待的在喝沙,对方说我的用药没有达到最佳,叫我从第二天开始中午加量服一次,饭后服,加量五天后再看情况。
加量喝了五天后情况并没有任何改变。对方没有应约联系我,我主动找他反馈了情况。对方让我将舌头拍照让他看,再拍脸部给他看,说要帮我看看舌苔和脸部气色,但看后却没有任何回音。过了一二天我再次主动与对方联系,追问他看的结果。对方说我舌苔淡,苔厚白,湿点明显,表明体内有寒湿,脾胃肝非常虚弱,同时伴有气血双虚,肾精肾气不足,微循环失常脉络遇阻,三焦失常等等。总之一通专业术语,说的我如坠五里云中。他说这些就是导致药性没有被身体完全吸收,也是我用药效果不佳的原因。我问要怎么办呢?对方说他以前也遇到过此种情况,只有针对性地新配用内服的改善微循环吸收功能及脾胃肺肝,增强气血及肾精的方子,配合现在的用药一起使用,调理加治疗,双管齐下,标本兼治,才能将问题彻底解决。我说意思是还要买药?他叫将家里的药先暂停几日,每天清晨用一杯淡盐水暂时锁住药性,然后他用48味大组方药帮我调理修复微循环系统及身体失常问题,搭配黑发药剂同时服用,25天左右我的身体失常问题便会得到改善,60天下来完成整个治疗,头发白转黑,整个人身体全方位改善,身体也比同年人更健康。同时再次发给我看过多次的与别人的聊天记录。我问还要多少钱?我可是没钱的人哦。对方说费用是其次,关键是能改善我目前的情况,治好我的白头。他给出了二个方案叫我选,一个是高浓度的3680元,一个是低浓度的2572元,并建议我选第一方案,我说太贵了,用不起,我不可能为了几根头发不吃饭了吧?再说到底有没有效还两说。我说你们原来不是宣传一副药便治好吗?为啥中途又要我买药?过些日子还会不会要求再买?有一个止境吗?对方辩解说,你若不是出现此种情况我也不会为你再开药,并保证此次用药后调理恢复正常,后期保证不会让我再买药。我说万一用了还是不行呢?对方说,若没有效果要为我负责到底,免费给我治疗直到完全转黑为止。我说到底什么时候?一年?二年?如果永远不黑怎么办?对方说搭配用药60天便可以了。我便问第一方案最低什么价?他先让500元,我还嫌贵,最后对方答应用第一方案给我配药,按第二方案付钱。我说我怎么知道你到底给的是第几方案的药呢?对方发誓说,他行医50余载,医德为上,绝不做昧良心之事,答应给我配制第一方案的药便是第一方案的药。已经到了骑虎难下的地步,我只好按对方要求狠心再加2572元又买了一次药,但对方到底发的是高浓度的还是低浓度的,或者本来就只有一个浓度,这一切只有他们心里有数,患者心里永远是黑的。
收到对方特地为我配制的所谓“48味大组方”其实只有三种药:一种是补肾养血丸四盒,一种为脾肾两助丸三盒,另一种为何首乌防脱育发精华液两小瓶,前者为洛阳君山制药有限公司生产,中者为同药集团大同制药有限公司生产,后者为河南省珩诺生物科技有限公司生产,这几种药不仅与吉林省银诺克药业有限公司没有半毛钱的关系,而且价格奇高,我在网上查了一下,这三种药加起来一起最多不超过400元,而他们卖给我却高达2572元!完全是故意设置陷阱搭售别的药品牟取暴利。但事已至此,我心想只要能治好我的白发,就只当做好事捐献给他们了吧,当即咨询对方怎么服用,对方告知,后一种先不用,后期会指导我用。补肾养血丸和益肾乌发口服液配合使用,重新调整为早晚各一次,饭后十分钟服用。脾肾两助丸一天一次,睡前服用。叫10~15天反馈一次情况。谁知到了时间我依约向他们反馈情况,说第一批的药已经喝完,第二批的药又喝了这么多天还是没有任何反应,头发既没变灰变乌,更没有像他们宣传的那样长出黑头发时,对方不理不睬。又过了几天,我连发了三个问号,一直到现在对方还是没理。也许对方是看到从我身上再也榨不出油水来了,所以干脆懒得理我了;也许从一开始他们就知道自已的产品完全是骗人的,是根本不会有效果的,再忽悠也忽悠不下去了,也没必要了;也许他们见多了像我一样的上当受骗者,反馈的都是类似的问题,见多不怪了,几次不理也就不了了之了,所以他们根本没有把我当一回事!
前后两次被其骗购了5000多元的产品,白白折腾了60多天时间,白色的头发不仅一根没转黑,反而越白越多,更莫说秃掉的地方长出黑头发了,吃了那么多药对身体有没有副作用还很难说。面对家人不住地埋怨,我从最初联系我的“黑发秘方高助理”,再联想到他让我添加的指导我使用的“黑发专属指导高老师”,才猛然明白过来,这两个人也许就是同一个人,同时扮演着两个不同的角色,从一开始,他们就精心设置了一个骗局,引诱我向笼子里钻。再联想到对方第二次引诱我买药时开出的两种价格以及“高浓度”和“低浓度”之说,更觉得从他们嘴里出来的没有一句实话,句句话都在骗人!卖的别的药厂生产的现成的药品,哪里还有“高浓度”和“低浓度”之分和价格高低之别?姓高的完全把我当傻子在糊弄!这让向来眼里揉不得沙子的我怒不可遏,当即决定请朋友联系专业维权律师对他们的公司和产品进行调查,一定要讨个公道!
福毅堂乌发汤到底是一种什么样的东西?律师为此专门上网进行了查询。真是不查不知道,一查吓一跳。原来药监管理部门批准的说明书表明,福毅堂乌发口服液的功能主治只是补肝肾,乌须发,用于肝肾两虚引起的须发脱落、早白,并不是什么白发都能治,而且“包治好”。广告存在超出药监部门批准的功能主治范围;含有不科学的表示功效的断言或者保证;存在以皇室御医传人、教授、专家、患者等名义和形象作证明等违法行为,属违法虚假发布,且情节严重。
律师进一步从网上搜索得知,吉林省银诺克药业有限公司及其生产的一系列药品早就因为搞虚假宣传,设置陷阱进行欺诈销售被消费者识破并曝光,网上的举报投诉可以说是接二连三。仅律师查到的举报投诉记录就有:①2018-10-15上海市一位网友在“中国质量万里行”网站发贴揭露“吉林省银诺克药业生产的益肾乌发口服液委托无证经销商在网上非法销售药品”,反映其母亲通过一个不知名的宣传白发能转黑的广告网站加了一个微信(养发有奇方【官方认证】),之后那个网站就再也找不到了。对方在简单地问了其母亲几个关于白发的问题以后,就让他母亲购买2个疗程的益肾乌发口服液。一个疗程1396元,两个疗程一共2792元,并说先在微信上先转100元定金,剩下的钱货到付款,结果收到的却是一箱林大夫益肾乌发口服液。家人知道后要求退货,但被对方拒绝。对方虽给出了吉林市银诺克药业有限公司的营业执照、益肾乌发口服液的批准文号、药品GMP证书,但多次询问他们在线销售药品的网站时,对方却一再掩饰,因为对方并没有在网上销售药品的相关资质;②2020-9-13南通网友“ask202……”在“110法律咨询”网站反映:前几天在网上看了个高教授治白发的,花了三千多买了药,寄来的是吉林银诺公司生产的益肾乌发口服液,上面还有福毅堂标志,网上查不到,吃了一个多月,一点效也没有,像这种情况该怎么办?不少律师向他支招:向当地食药监局举报;③2020-11-05一网友在百度知道发贴问:福易(毅)堂乌发汤是真的有效吗?网友“166******12”回答:我用了十几天了什么效果也没有,还让我买说是38味中药配制的药,还得花差不多六千块钱,感觉就是套路,花了差不多三千什么用没有;
④2015-01-16网友“3598439***”在“药品价格315网”上咨询:双国药参鹿金侣组合是真药吗?是不是骗人的。多少钱?是听电台说的,该网回答:部分网站展示“双国药参鹿金侣组合”的批准文号为“国药准字Z20055476”和“国药准字Z20026192”,经查,“国药准字Z20055476”是长春银诺克药业有限公司“五子衍宗片”的批准文号,“国药准字Z20026192”是长春银诺克药业有限公司“参鹿补虚胶囊”的批准文号,“双国药参鹿金侣组合”可能是上述两药品在广告中捆绑销售使用的名称,上述两药品虽然是经过国家食药监局批准的真药,但长春银诺克药业有限公司很多药品违法广告虚假宣传欺骗消费者遭到监管部门的查处和曝光,请消费者谨慎选择,建议消费者治病不要轻信广告;⑤2016-01-15网友“9821255**”在“药品价格315网”上咨询:有没有国药眼中片?是真药吗?该网答复:经查验,国家食药监局没有批准名称为“国药眼中片”的药品,我们在互联网上看到名称读音与“国药眼中片”相近的广告有“国药衍宗片”,“国药衍宗片”可能是长春银诺克药业有限公司“五子衍宗片”在广告中的使用名称,同时提醒消费者注意,长春银诺克药业有限公司部分药品涉嫌违法广虚假宣传欺骗消费者,请消费者治病不要轻信广告;⑥2012-06-07网友“10192934**”在“药品价格315网”咨询:国药华邦肾宝,请问这个药是真的吗?啥价位,那里有卖的,能查一下吗,给我一个回答好吗,一是北京经济台二是网上查了一下,价格都不一样,差得很多,说是准字药品。药品价格315网回复:经查验,国家食药监局没有批准名称为“国药华邦肾宝”的药品,“国药华邦肾宝”可能是长春银诺克药业有限公司“参雄温阳胶囊”在广告中使用的名称。该药品违法广告虚假宣传欺骗消费者已经被多地曝光和查处,请消费者谨慎选择,注意防骗;……而律师暂时没有查到,或上当受骗者正准备到网上投诉举报,或打落牙齿和血吞、选择吃闷亏的不知还有多少!
律师从网上进一步搜索得知,吉林省银诺克药业有限公司是违犯虚假广告的惯犯,早在2004年就开始在全国各地的广播电视台和各种传统纸媒上大做虚假广告,其违法行为不断受到管理部门的查处,仅律师检索到的不完全查处记录就有:①2006年09月22日陕西日报报道,国家食药监管局日前发布2006年第2期违法药品广告公告汇总,对一批违法发布药品广告情节严重的药品及其生产企业进行了曝光,并撤销了一批药品广告批准文号,这次被撤销药品广告批准文号的药品及其生产企业包括长春银诺克药业有限公司镇赉药厂生产的同仁复明牌石斛夜光丸;②2015-09-03新安晚报报道,近日,安微省食药监局公布了37个违法药品、医疗器械、保健食品广告。其中,8个违法情节严重,且发布频次较高,被列入“黑名单”,其中有长春银诺克药业有限公司生产的脑立清胶囊。违法原因是未经审批擅自夸大药品功能,利用专家、患者欺骗和误导消费者,内容含有不科学的表述,严重危害了消费者权益;③2015年07月07日江淮晨报报道,昨天,安徽省食药监局曝光了今年5月份监测到的一批违法医药广告,提醒消费者擦亮慧眼,谨防上当。违法广告包括长春银诺克药业有限公司生产的药品脑立清胶囊,违法原因是未经审批擅自夸大药品功能主治或适应症范围虚假宣传;利用专家、患者的形象和名义为产品功效作证明,欺骗和误导消费者;广告内容含有不科学的表示产品功效的断言和保证;④2015-01-28市场星报报道,昨日,安徽省食品药品监督管理局新年首次曝光了41个药品、医疗器械、保健食品违法广告,提醒消费者别轻信“药到病除”、“三盒见效”等虚假广告,切勿上当,其中就包括长春银诺克药业有限公司生产的步彤镇痫片、参雄温阳胶囊两个产品;⑤2015-09-23安徽省食药监管局在其官网将2015年6月份监测到的安徽省部分媒体刊播的违法药品、医疗器械、保健食品广告予以公告,长春银诺克药业有限公司金麦通脑立清胶囊再上黑榜,违法违规的原因为:有表示功效的断言、保证,利用患者名义和形象为产品功效作证明;⑥2014-03-28江苏省泰州市人民政府网报道,泰州市发布2014年1月份违法药品医疗器械保健食品广告公告,长春银诺克药业有限公司生产的利肺片再上黑榜,因违法广告播出18次将受到行政处罚;⑦2018-04-02国家食药监管总局发布关于9起药品虚假宣传广告的通告,其中有长春银诺克药业有限公司生产的药品“脑立清胶囊”。该产品通过报纸和电视媒介发布虚假违法广告,宣称“独门秘方,冠心病、脑中风从根上治好,防止复发,良心承诺,保命促长寿”等;……
不仅如此,吉林省银诺克药业有限公司还把严肃的药品生产当儿戏,不断地生产出不合格药品。