泰州姜堰新华书店有限责任公司隶属于江苏凤凰出版传媒股份有限公司,座落在姜堰城区商业、旅游中心,先 后荣获全国文明单位、全国新闻出版系统文明单位、全国文明店 堂、全省“十佳品牌店”、”江苏省青年文明号”、首批“四星级门 店”等荣誉称号。 近年来,为丰富人民群众的精神文化生活,与时俱进、拓展经营,积极开展大文化建设,投资 1.5 亿元兴建的姜堰凤凰文化广 场,与原姜堰书城连为整体,是江苏凤凰传媒第一个文化 MALL 项目,建筑面积 27000 平方米,一座集书城、影城、少儿培训、 精品商场、酒店、会议、健身中心为一体的多功能文化场所。刚 刚投入使用的19 层姜堰凤凰文化广场矗立在姜堰城区黄 金地段,将会成为姜堰城区一座靓丽的文化地标走进了姜堰书 城,感到非常的震惊,里面的人气非常旺大家都在各自忙碌着, 并不是我所想象的那样完全打破了书店以往的销售模式,而是改 变销售观念以多元化销售创利润。真正做到了不是为了多元化而 多元化,单一的销售已经不再吸引顾客,随着社会的发展人们的 销售和需求都有了明显的改变。一站式销售服务成为了主题,既 能节省时间又能够到自己的所需的物品同时又能得到休闲娱乐。 面积是以前老书城的近 倍。跨进书城大门,通过广播和一楼大厅电子显示屏,各类书籍分布位置一目了然,妈妈再也不用担心 我找教材找半天了,除了每个楼层均设有长凳供市民阅读休息外, 书城二楼设甜品店、母婴生活馆、婴儿游泳部和儿童游乐场;三 楼是教育少年宫;四楼设专卖电脑耗材、小家电、生活用品等多 元化商品专卖店;五楼经营科技社科生活图书、期刊杂志以及进 口食品。姜堰书店是我见过的最人性化的书店,有巨大的客户自 由休息区,甚至里面还有儿童秋千架。 书城面积达到4600平方米,图书品种由三万多种增加至四万多 种,引进北京大型连锁经营,包括:母婴商品、游乐中心、水育 中心。同时,还引进中国电影集团,投资3000 万元的国际影城, 能够容纳 700 人同时观赏;按照四星级标准打造的康勃莱凤凰酒 店,是一家高雅时尚又充满文化内涵的现代酒店,客房达 120 个,可容纳200 多人同时入住;多功能会议中心拥有大小会议室 个,可同时承办400 人的会议,健身中心、自助餐厅可满足宾 馆客人及会议用餐的配套需求,成为姜堰融文化阅览、培训、服务、休闲为一体的文化精品工程、标志工程。 我们肥城分公司如何落实董事长讲话的要求,抓住这次转型升级,连续三年用出版专项资金支持新华书店升级改造的改革发展 的机遇,转变成打造文化综合服务商,构筑活动、图书、非图产 品三位一体的格局争取成为最美的县级新华书店。 2012级金融数学班袁睿 不知不觉,在经过了九门考试的摧残后,寒假终于走到了我们的面前。对于今年的社会实践项目,我们几个同学打算一起到位 于学校旁的山东大学出版社书店进行实习工作,为未来的工作打 下基础,也算提前一下社会环境。 初高中时,我常常到书店买书,自认为走遍了无数的书店,对书店的工作内容很是了解,导购员无非是帮顾客找书罢了。但当 我来到书店见习后,才知道以前的我对导购员的认识是多么肤浅。 导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书,除此之外,还有许 多要做的事情。由于我们属于社会实践项目,所以我们的活动时 间就局限在每天上午的九点到十一点,为期一共七天,在经过对 书店进行简单了解之后,我对书店工作的流程有了一定的认知。 接货、入库,贴磁条,图书的上架与摆放,导购,这些都是每个 导购员日常必做的事情。 下面就让我来介绍一下书店的工作流 每天都会有图书从总店源源不断的发来,我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置,这个接货、 入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系 列的步骤:需求—报单—接货—清点—上架—入库。这些步骤几 乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计,然后出库时报 上单据。这样第二天,出库的图书就会由总店放到分店了。接下 来要做的便是清点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书, 剩余的图书入库以备补架。 将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这是一种安全措施,防止图书被盗。在图书售出时,会有收款台负责将图书消 磁。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发 出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。 图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外,相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读 物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书 的数量短缺时,就要及时的补架。 在书店里,这项工作尤为重要,因为污损的书籍不能全价售出,所以这项工 作的重要性显而易见。但好在书店对于书库中图书的保存环境有严格的限制,所以图书的污损现象不是十分严重,一百本里也大 致仅有一两本有污损,所以损失并不是很大,可见对于未使用物 品的保存在任何行业都是很大的问题,值得我们对此进行研究。 由于山东大学出版社书店基本上买的都是辅导书籍,所以导购的难度不大,仅需要将读者引导至他们所要买的书的位置即可。 剩下的读者即可进行自己挑选。