新的费率下,商家的成本是增加了还是减少了?记者从商家处拿到的美团新版费率规则对比看到,此次改革其实是将过去“一刀切”式的费率分为了两个部分:技术服务费(佣金)和履约服务费(配送成本)。其中,技术服务费是固定的,这是商家使用外卖平台需要支付的固定支出。而履约服务费是浮动的,受订单价格、配送距离、配送时段影响而动态变化。也就是说,这部分费用将是一个阶梯式的计费,配送距离越远、订单价格越高,费用就高,反之则低。
值得注意的是,履约服务费只在商家选择美团配送时才会产生。换句话说,如果商家选择自配送或者第三方配送,则没有履约服务费这一项。从目前收集到的各地费率标准来看,饿了么的新版费率的收费模式和美团相似,也是分为固定和浮动的两部分,浮动部分根据配送范围、订单价格等因素进行阶梯收费。
商家成本是否增加?中小商户普遍受益
此前,外卖行业的佣金费率在20%~25%左右,少数大连锁品牌可以拿到更低一些的优惠费率。一些商家表示,换了新费率之后,他们的佣金确实比以前少收了一些。