小米净水器扁豆 FAQ
1. 用户问题:小米净水器 扁豆与小米厨下净水器有哪些不同,基本的工作原理是怎样的 4
2. 用户问题:小米净水器扁豆需要具备哪些安装条件?..................................................... 4
3. 用户问题:小米净水器扁豆需要师傅安装吗?安装是收费的还是免费的? .................... 5
4. 小米净水器 扁豆有反冲洗功能吗.................................................................................... 5
5. 小米净水器 扁豆能接管线机吗 ....................................................................................... 5
6. 小米净水器 扁豆首次使用需要注意哪些 ......................................................................... 5
7. 小米净水器 扁豆更换滤芯后要冲洗吗,冲洗需要怎样冲洗 ........................................... 5
8. 小米净水器 扁豆龙头没有指示灯怎样判断出水的水质 ................................................... 6
9.小米净水器 扁豆里面的压力罐多大,储存多少的水,需不需要定期更换或保养 ............ 6
10.小米净水器 扁豆龙头出水流量多少 ................................................................................ 6
11.小米净水器 扁豆待机功耗是多少 ................................................................................... 6
12. 小米净水器 扁豆 RO 滤芯采用哪家供应商,增压泵采用哪家供应商 ........................... 6
13.小米净水器 扁豆滤芯这么小能保证出水水质吗 ............................................................. 6
14. 小米净水器 扁豆电源线 三线水管长度各多少 ............................................................. 6
15. 小米净水器 扁豆采用的是哪种净水技术? ................................................................... 6
16. 净水器对水质水温水压有什么要求? ............................................................................ 7
17.为什么会有浓缩水? ..................................................................................................... 7
18. 首次使用纯水为什么会有少量气泡和黑水? ................................................................. 7
19. 滤芯需要更换吗?多久更换一次 ................................................................................... 8
20.净水器出水为什么呈乳白色? ......................................................................................... 8
21. 小米净水器 扁豆的 App 不能固件升级,或升级过程卡死怎么处理? .......................... 9
22. 制水时,和用完水为什么会有电机转动的声音? .......................................................... 9
23.为什么今天安装,APP 显示有昨天记录? ...................................................................... 9
24.为什么废水比会低于 1:1? .............................................................................................. 9
25.小米 TDS 笔测出来 TDS 值为什么和净水器显示的 TDS 值有偏差? .......................... 10
26. 用户问题:小米净水器 扁豆 能不能安装在墙上?能否放在室外使用? ................... 11
27. 用户问题:小米净水器 扁豆 的滤芯如何安装? ........................................................ 11
28. 用户问题:我家橱柜的高度好像不够,你们这款机器是否能够将机器进行平躺放置呢?
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29. 用户问题:小米净水器扁豆 有几个按键,分别有哪些功能? .................................... 11
30. 环境温度放置要求(防冻提醒) ................................................................................. 12
1. 用户问题: 小米净水器 扁豆与小米厨下净水器有哪些不同,基本的工作原理是怎样的
终端解答:
A:扁豆有三只滤芯,第1支为 PP+C 的复合滤芯;第2支RO 滤芯;第3支CB 活性炭滤芯;扁豆的出水龙头是不带灯环指示的;扁豆通量为 50G,小通量所以带有压力罐;扁豆进水管为蓝色;
A:开孔直径 24mm-26mm 最佳;
A:市政自来水经过前置 PP+C 复合滤芯后,通过增压泵增压后通过 RO 膜过滤,产生的废水经过废水塞后排出,纯水在龙头关闭时会先储藏在压力罐中,打开龙头后纯水经过后置炭,从龙头流出;
2. 用户问题:小米净水器扁豆需要具备哪些安装条件?
A:您好!小米净水器扁豆 需满足如下的安装条件:
1)净水器水源需为市政自来水;不能直接采用地下井水或其他
2)净水器适用水压为 0.1MPa~0.4MPa,若进水压力超 0.4Mpa,建议您需自行加装减压阀;若进水压力低于 0.1MPa,您需自行加装增压泵;
3)厨柜下方需预留足够的安装空间,机器外形尺寸长 471* 452 *170mm
4)安装的橱柜附近 1 米以内需要有电源插座或插排(220v 交流电的 2 孔插座);
5)需占用水槽皂液孔,或能在不绣钢水槽或亚克力台面上打孔,其它材质台盘(如大理石、陶瓷台面)需您提前开好孔(开孔孔径 Ø24~26mm);
6)厨房自来水管道接头以及水龙头接头不能被锈蚀,能够顺畅安装三通接头;
7)厨房需留有下水管道入口、地漏等开放式排水设施,同时下水管道不能被堵塞呢?
8)严禁安装在室外环境,需要避开强电、强磁场、且易产生共振的地方。
3. 用户问题:小米净水器扁豆需要师傅安装吗?安装是收费的还是免费的?
A :您好!小米净水器 600G 是专门针对安装在厨柜下面而设计开发的产品,需要专业的净水器安装师傅上门安装,在厨柜具备安装条件的情况下,净水器在购买后的首次安装是属于免费的,不会收取任何安装费用。(若您家庭条件无法满足安装要求的,则需用户找专业人员处理,以满足安装条件。)
4. 小米净水器 扁豆有反冲洗功能吗
A:因为是 50G 小通量,所以未加入这个功能
5. 小米净水器 扁豆能接管线机吗
A:能接管线机,需要先断电断水同时放完压力罐中的水,将纯水管接在管线机的进水口;当换完滤芯后,需要先放水冲洗,冲洗完后才能把水接到管线机端
6. 小米净水器 扁豆首次使用需要注意哪些
A:①废水塞一定要装;②使用前滤芯一定要安装到位;③使用前需按照说明书进行冲洗;
7. 小米净水器 扁豆更换滤芯后要冲洗吗,冲洗需要怎样冲洗
A:需要冲洗,步骤:
1.关闭净水龙头,机器工作约 15 分钟,然后打开净水龙头冲洗 3 分钟;
2.再次关闭净水龙头,机器工作约 15 分钟,然后打开净水龙头冲洗 3 分钟,冲洗完毕;
3.关闭净水龙头,机器正常工作,所制的水可以饮用。
8. 小米净 水器 扁豆龙头没有指示灯怎样判断出水的水质
A:机器可以联网,米家 APP 中会显示出水水质 TDS
9. 小米净水器 扁豆里面的压力罐多大,储存多少的水,需不需要定期更换或保养
A:压力罐容积为 4L,正常工作水压下储存水大于 2.5L,长时间不使用建议先冲洗以后再使用,使用 2 年后建议更换;
10. 小米净水器 扁豆龙头出水流量多少
A:前一分半出水流量大于 2L/min,储水罐水放完后流量为 0.13L/min;
11. 小米净水器 扁豆待机功耗是多少
A:0.05 千瓦时/24 小时
12. 小米净水器 扁豆 RO 滤芯采用哪家供应商,增压泵采用哪家供应商
A:滤芯是由阿波罗生产的,RO 膜是 GE(苏伊士)的;增压泵是强生的;
13. 小米净水器 扁豆滤芯这么小能保证出水水质吗
A:能,扁豆滤芯虽小,但是也是含有 RO 膜的四级过滤,能保证水质可直接饮用。
14. 小米净水器 扁豆电源线 三线水管长度各多少
A:电源线为 1.8m,水管长度均为 2m
15. 小米净水器 扁豆采用的是哪种净水技术?
A:小米净水器 扁豆采用反渗透净水技术提供安全的饮用水。
目前市场上家用净水器过滤技术按过滤精度分主要有微滤、超滤、反渗透。
1、微滤(MF),过滤精度一般在 0.1~1 微米。用于简单的粗过滤,过滤水中的泥沙、铁锈等大颗粒杂质,一般不能去除水中的细菌、病毒等有害物质。滤芯通常不能清洗,为一次性过滤材料,需要经常更换。大家经常使用的过滤水壶就属于微滤。
2、超滤(UF):过滤精度在 0.01~0.1 微米。可滤除水中的铁锈、泥沙、悬浮物、胶体、部分细菌等有害物质,不能去除重金属、水垢等。
3 、反渗透(RO),理论过滤精度达到 0.0001 微米,比超滤、微滤过滤精度高,反渗透技术能滤除水中的铁锈、泥沙、悬浮物、胶体、细菌、病毒、重金属、水垢、有机物等。一般用于纯净水、工业超纯水、医药超纯水的制造。
16. 净水器对水质水温水压有什么要求?
A:1)小米净水器 扁豆适合家庭用户使用,使用水源为市政自来水。
2)小米净水器 扁豆适用的水温为 4~40℃。水温较低时,回收率会偏低,回收率会随着水温的升高而提高。水温高于 40℃时,为了保护整机,净水器会自动关闭进水阀,并停止制水,防止热水进入机器。
3)小米净水器适用的水压为 0.1~0.4MPa。当进水压力较低时,由于供水量和压力不足,会使整机的回收率偏低,回收率会随着水压的升高而升高,另外水压低于 0.1 时,龙头出水流量会降低,当水压过高时,建议用户在水龙头前端安装减压阀后再使用。
17 .为什么会有浓缩水?
A:小米净水器 扁豆采用反渗透的过滤原理对自来水进行深度净化。反渗透膜的理论过滤精度达到 0.0001 微米,比超滤、微滤技术过滤精度高(微滤和超滤都不会产生废水,但不能滤除水中的重金属、水垢、有机物等)。 小米净水器 扁豆在出纯水的同时,将自来水中的细菌、病毒、重金属等有害物质随着浓缩水排出,可以有效的防止反渗透膜的浓差极化和早期堵塞。 所以,反渗透净水器在正常工作时,会有纯水和浓水同时排出,属于正常现象。
18. 首次使用纯水为什么会有少量气泡和黑水?
A:1、净水器在首次使用时,需要将机器内(滤芯+蓄水罐+管路)的空气排尽才能正常出水,所以首次制得的纯水会有少量气泡,长期使用后,此现象会消失。另外,颗粒活性炭滤芯在运输过程中,会产生微量的炭粉,这些炭粉会在第一次使用时随着纯水和浓水排出,形成微量的黑水,
2、首次使用,先冲洗即可消除此类现象。首次通电,先把进水三通与龙头打开,然后通电制水 5 分钟,然后关闭龙头。机器继续制水,当首次把内置蓄水罐制满纯净水,水满设备停止制水(过程约 40 分钟,),然后打开龙头,一次性放完,即可完成冲洗;
19. 滤芯需要更换吗?多久更换一次
A:滤芯要定期更换,滤芯如果到期不更换水量会变小,反渗透膜的寿命会下降,长期不更换净水品质也会受到影响。 小米净水器 扁豆是根据滤芯的实际用水量、使用时间和出水水质变化等进行综合计算寿命的。各级滤芯的设计寿命和总过水量分别为:
第1级采用优质烧结碳棒的复合滤芯:小于 6 个月,3600L 自来水。
第2级采用美国陶氏/美国 GE 膜片的 RO 反渗透滤芯:小于 24 个月,7200L 纯水。
第3级采用优质烧结碳棒滤芯:小于 12 个月,3600L 自来水。
20. 净水器出水为什么呈乳白色?
A:乳白色是溶解在水中的气泡。
自来水在通过自来水管网加压输送时,在压力作用下,管网内存在的气体以及大气中的气体在水中的溶解度增大,大量溶于自来水中;
而自来水在经过反渗透膜过滤时还必须经过水泵加压以增加动力,水泵在给水体加压的同时,又对水体中溶解的气体增加了压力,气体溶解度进一步增加。当这些气体经过反渗透膜时又被反渗透膜打成更细小的气泡。由于系统内部一直存在压力,气体无法被释放,当这部分水流出系统时,气体分子所受的压力突然消失,于是便膨胀成了我们肉眼可以观察到的气泡,量大时会有大量微小的气泡涌出,出现水体呈乳白色的现象,气泡静置一段时间会逐渐消失。纯水和浓缩水均会有这种现象,这是正常的纯物理现象,不会影响到纯水的饮用。
21. 小米净水器 扁豆的 p App 不能固件升级,或升级过程卡死怎么处理?
A:可以按照以下步骤进行排查
1、检查网络环境是否良好,或网络是否为公用网络;
2、复位净水器的 WiFi,尝试重新连接;
3、将手机作为 WiFi 热点再尝试;
4、重试不行,在App 的“用户反馈”页面反馈遇到的问题,或申请售后处理。
22. 制水时,和用完水为什么会有电机转动的声音?
A:小米净水器 扁豆 采用反渗透净水原理,所以会有电机(增压泵)来驱动 RO 膜制水,
所以会有电机运转的声音。另外,为确保用水顺畅,当取完水后,后台会自动把内置水罐蓄满纯净水,所指电机会延迟关闭,水满自动停止。小米净水器采用优质的净水增压泵,该声音为增加泵增压过程中,电机的声音、膜片增压的声音和水流等综合声音。小米净水器工作时发出的声音是同行业内比较低的。
23. 为什么今天安装, APP 显示有昨天记录?
A:小米净水器 扁豆 采用了设备统计用水总量的策略。在设备未联网之前,设备的时间无法同服务器时间进行同步,因此统一把联网之前的用水记录归类为前一天的用水记录,于是会出现用户今天安装,APP 却显示昨天有用水记录。
24. 为什么废水比会低于 1:1 ?
简单的说,回收率比就是指净水器工作过程中,产生的纯水和自来水的比例。在标准测试条件下,即水温 25℃,水压 0.2MPa 情况下,小米净水器设计回收率为 50%±10%。
回收率会受以下几个条件的影响:
水温:水温低于 25℃情况下,温度越低回收率越低,会出现浓缩水多于纯水的现象。水温高于 25℃的情况下,温度越高回收率会越高,会出现纯水多于浓缩水的现象。但水温不可超过 RO 的耐受范围 5-38℃;
水压:低于标准状况 0.2MPa,水压越低回收率越低,也会导致浓缩水多于纯水;
进水水质较差:污染物会有堵塞滤芯的风险,造成回收率偏低;
滤芯寿命到期:滤芯上会拦截很多污染物,造成滤芯堵塞,进而造成回收率偏低;膜通量:膜通量通常会有±20%的偏差,也会造成回收率的偏差。
25. 小米 TDS 笔测出来 TDS 值为什么和净水器显示的 TDS 值有偏差?
A:小米 TDS 笔和净水器的 TDS 探针,是使用同一个水质分析仪进行校准的,理论上测同样的水 TDS 之应该是接近的。如果出现有偏差,可能和测试方法有关系。
1、用TDS 笔测水时如果探针上挂的有气泡,测出的结果可能和实际值有偏差;
2、TDS 笔一般测试的是静态的水,净水器测的水是流动状态的,会存在一些偏差;
3、如果同时测自来水,机器测的值是经过两级滤芯过滤后的水,一般会比直接的自来水 TDS值偏低一点;
4、如果净水器长时间未使用,初始出水 TDS 值变化较大,TDS 笔和机器实时显示的数值可能会存在偏差;
5、一般偏差在 10%以内都属于正常现象。
所以,使用 TDS 笔测量水的 TDS 值时,需要参照说明书的方法测量,尽量降低误差。
26. 用户问题:小米净水器 扁豆 能不能安装在墙上?能否放在室外使用?
A:您好!暂不支持墙上安装,也不支持厨下式改台面。因为机器的使用水温是 5~38℃,适用环境温度 0℃以上,湿度小于 75%RH;而室外会产生不能满足的情况,故不能将机器放在室外或者是暖气片旁边进行安装。
27. 用户问题:小米净水器 扁豆 的滤芯如何安装?
A:您好!滤芯安装分为四步进行:
1) 剪开滤芯包装袋,从包装中取出滤芯;撕开滤芯包装外薄膜,打开外盖
2) 将滤芯轻轻对好滤芯座转盘,顺时针旋转到卡位即可
3) 安装滤芯后,务必进行冲洗。
28. 用户问题:我家橱柜的高度好像不够,你们这款机器是否能够将机器进行平躺放置呢?
A:您好!