标杆管理是实现管理创新并获得竞争优势的最佳工具。如某运营商应用的标杆体系中有:标杆指标指标类型编码名称单位BM000001营运支出占营运收入比%成本投入效益指标BM000002每月每户营运支出元/户*月成本投入效益指标BM000003营运支出占总通话分钟数元/分钟成本投入效益指标BM000004电路及网元租赁费占运营收入比%成本投入效益指标BM000005电路及网元租赁费占运营支出比%成本结构指标BM000006电路租费占运营收入