淘宝客服正常情况下都是24小时服务的,但有例外的。如果你拨打的客服电话打不通的话,那就代表他们已经下班了。
官方承诺:
1 、我们承诺在购物全程照顾您。
2 、我们承诺为您提供公平,公正,透明的交易平台。
3 、我们承诺在您需要的时候能够快捷地找到我们,我们始终在您身边。
4 、我们承诺一心一意地为您提供舒适、满意的服务。
扩展资料
天猫审核:
的定位就是高端产品,机审的话主要就是审核公司的一个线上展现,一般来说主要有以下一些点:
一般机器审核过了以后就是人工(小二)审核,这时候人工审核会有两遍:一般是审核入驻类目、品牌等资料,审核过了这才正式进入初审复审的阶段。
进入初审后一般比较重要的,初审小二会查看这个企业的基本材料,并且还会对这个企业进行品牌评估,一般时间在4个工作日左右。
参考资料来源:天猫-联系我们
天猫热线4008-608-608,周一-周日 9:00-24:00,拨打的客服电话打不通的话,那就代表他们已经下班了。
如果你提交的入驻资料不充足或者不达标,那么就会在机审的时候被拒,一般机审时间是在1-7天左右。机审这一步是任何人都控制不了的,就算是小二都控制不了,所以市面上有些人说100%下店那是不可能的!
扩展资料
1、资料:把资料准备齐全,资料清晰且符合要求,该盖鲜章的一定要盖鲜章,增加审核通过率。
2、品牌:先进行相应的包装,特别是线上的一些展现,可以让自己内部的运营团队或者找外面的专业团队来做一下,可以大大提高入驻率。
3、类目:入驻前先了解近期天猫热招入驻类目,以及天猫能入驻的类目。
4、次数:同一商家同一品牌同一子类目提交自荐,若连续两次自荐未通过,则需要在首次提交时间的90天后才能再次提交自荐。
5、时机:尽快提交入驻。