【单选题】乘客投诉处理的原则有( )。①首诉责任制 ②投诉不申辩原则 ③现场处理原则 ④乘客满意原则⑤乘客投诉 “四不放过”原则 ⑥投诉回复及时性原则
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【单选题】患者,女性,70岁。诊断肺心病10年,有脑栓塞史。3天前受凉后咳嗽、咳痰加重,咯黄痰,呼吸困难,不能平卧,昨日起嗜睡、谵妄。查体:体温37.8°C,血压148/92mmHg。神志不清,颜面水肿,球结膜充血水肿,口唇发绀,颈静脉充盈,双肺湿啰音,肝肋下4cm。则该患者神志不清最可能的原因是
【单选题】患者,女性,70岁。诊断肺心病10年,有脑栓塞史。3天前受凉后咳嗽、咳痰加重,咯黄痰,呼吸困难,不能平卧,昨日起嗜睡、谵妄。查体:体温37.8℃,血压148/92mmHg。神志不清,颜面水肿,球结膜充血水肿,口唇发绀,颈静脉充盈,双肺湿啰音,肝肋下4cm。则该患者神志不清最可能的原因是()。
【单选题】患者女性,70岁,既往有慢支肺气肿病史10年,近一年来出现咳嗽咳痰、心悸、气喘、呼吸困难、发绀明显、颈静脉充盈、双下肢轻肿、三尖瓣区闻及收缩期杂音。此患者诊断应为
【单选题】患者女性,70岁,既往有慢支肺气肿病史10年,近一年来出现咳嗽咳痰、心悸、气喘、呼吸困难、发绀明显、颈静脉充盈、双下肢轻肿、三尖瓣区闻及收缩期杂音。此患者诊断应为
【单选题】患者女性,68岁,原有冠心病,支架置入术后2年,这次因后腰痛伴发热3天,在治疗过程中血压逐渐低至70∕50mmHg,氧饱和度低至89%,双肺呼吸音偏粗,未闻及明显的湿性啰音。血常规示白细胞2.0×10 9 ∕1,中性粒细胞百分比为88%。尿常规:白细胞(++++),见脓球。患者最可能的诊断考虑()。
【单选题】女性,30岁,发作性气喘20年,闻花粉后常出现眼痒、流泪和频发喷嚏,现发作4小时。查体:两肺叩诊清音,有广泛哮鸣音,心率100次/分,律齐。外周血WBC10×10/L、中性粒细胞70%、嗜酸性粒细胞8%,胸部X线示两肺透亮度增加。该患者最可能的诊断为()