相信不少人都会遇到过这种情况,苹果手机自带的耳机和数据线用一段时间后坏了,大多数人都会选择直接扔掉再重新购买新的配件,其实很多时间都是可以直接免费换新的。话不多说,下面教大家如何利用苹果官网申请免费换新耳机和数据线。
重点:根据苹果的三包保修政策,手机附带的配件跟随手机保修一年,过了保修期就不可以保修。第一步:登录苹果官网,选择左上角那个图标
第二步:选择“技术支持”
第三步:选择“iPhone”那个选项
第四步:选择“维修选项”
第五步:拉到最下面,选择“查看保修状态”,输入手机序列号,确认手机是不是在保修期内(手机序列号查询方法:设置-通用-关于本机-序列号,长按可以复制序列号)
第六步:如果显示在保修期内,那就重新回到第五步“维修选项”之后的界面,选择“进行预约”
第七步:选择“维修和物理损坏”
第八步:选择“耳机、线缆或USB适配器更换”
第九步:选择“自行送修”
第十步:选择地点进行预约,预约成功后会出现案例号,到时候带上身份证和要维修的配件,最好带上手机购买凭证或者发票。如果没有预约成功也没关系,直接去到官网显示的地方排队预约维修,一般都是直接换新的配件,有些当场换有些过几天。