1、键盘鼠标同时失灵,这时你应该按下电源键看能否关机,如果可以关机,那么表示电脑没有死机,如果电脑死机也会出现键盘鼠标都不会动的情况。
2、关闭电脑后重新开机,看键盘鼠标是否可用。
可用:那么建议更新下USB驱动程序,可以使用驱动大师等驱动软件,升级USB,如果没有升级选项,可以先卸载然后再安装。
不可用:如果重启后还会出现键盘鼠标同时失灵,那么可能是主板上的USB控制器芯片坏了,建议维修主板或更换。