障碍种类:所有网页打不开 处理方法: (1)Modem灯闪烁:您可把Modem后面的网线,电话线拔下来重新插上再重新连接。 (2)Modem灯不闪:连接宽带——开始——运行——输入“cmd” 确定——进入DOS后输入“ping(空格)202.99.96.68”回车。如果随后每行最后出现的数字都是:250 ,251或249等则说明网络是正常的,建议您用安全软件检查。如果随后每行出现的都是英文字母(例如:Request timed out)可拨打10010进行故障申告。