根据财报显示,其营业收入约846亿新台币(约合195亿人民币),营业利润约42亿新台币(约合10亿人民币),均为多年最高水平。从地区来看,中国大陆是技嘉的第三大销售地区,2020年占据其营业收入的19.79%,销售额约合人民币38.68亿元。
(图源:技嘉财报)
有趣的是,相较于混得风生水起的板卡业务部门,这次惹出祸端的技嘉笔记本业务部门混得相当不行。从销量上看,技嘉基本常年处于笔记本市场的最外围,算是Others里面的重要组成部分。从财报上看,被归类进其他项目的笔记本项目收入,甚至不及PC配件部门收入的1/10。
不仅如此,事实上多年以来,技嘉的笔记本在国内的风评一直都很糟糕,业内对技嘉笔记本的评价普遍是“一线设计,三线性能”。因为定价高端、售价昂贵,然而配置拉胯、售后拒保、性能释放不理想等原因,技嘉的笔记本电脑在同价位段往往表现较差,很难得到国内用户的青睐。
因为产品价格拉胯、价格虚高的缘故,国内消费者基本不会考虑购买技嘉的笔记本产品,这也使其得到了“无人问津嘉”的绰号。因为产品做工不行,技嘉旗下的Aorus全线产品此前普遍存在电池鼓包的毛病,又被戏称为“电池鼓包嘉”。价格昂贵、做工稀烂再加上全球拒保,技嘉的笔记本业务部门在老用户里口碑丧尽,在新用户里毫不知名。正如知乎网友所说,技嘉笔记本可以说是还没火起来,就基本凉透了。
不管是想借此讽刺竞争对手也好,想要为自己的质量问题找借口也罢,技嘉最终选择通过贬低“中国制造”来制造话题。问题在于,技嘉引以为傲的“台湾制造”,却始终无法解决其笔记本产品存在的一系列问题。技嘉所不屑的“中国制造”,却造就了品质上佳的联想、华硕、Acer、微星等品牌的笔记本电脑。现在看来,谁是小丑一目了然。
后果如何?
泼出去的水,又怎么能够随便收回呢。尽管技嘉电竞在11日中午发布致歉声明,但是沉默的技嘉科技和这份仅供国内的致歉声明又怎能让网友信服呢?技嘉的态度迅速引发舆论声讨,并在互联网上持续发酵。根据网友反馈,除了共青团中央、人民日报的点评以外,截至发稿,京东商城、苏宁易购等网购平台已经全面下架“技嘉”相关产品。
经过小雷实际测试,目前在京东商城、苏宁易购上搜索“技嘉”,均提示没有找到相关商品,网友反馈的“GIGABYTE”、“小雕”、“技嘉”等关键字同样无法获得相关搜索结果,基本可以确定已被下架。但是,我们依然可以在淘宝、闲鱼等网购平台搜索到相关产品,而且用户依然可以通过线下渠道购买相关产品。
即便如此,主流电商平台对线上购买渠道的封锁,对这些厂商来说依然是致命的。以前阵子发生的新疆棉风波为例,根据市场调查机构晨星提供的数据,阿迪达斯、耐克和优衣库等品牌的4月销售额下滑严重,其中阿迪达斯4月销售额同比下滑了78%,耐克4月销售额同比下滑了59%,优衣库4月销售同比下滑超20%。国民的抵制和线上销售渠道的限制,确实能对依赖中国市场的品牌造成打击。
(图片来源:瑞信报告)
另一方面,技嘉科技的所作所为,甚至可能影响到海外市场。根据小雷调查,技嘉在宁波和东莞都设有代工厂,旗下的主营业务PC配件更是接近90%都在国内代工生产。如果因为此事导致技嘉在国内的代工厂停摆,那因为产能短缺带来的损失可就不仅仅是国内市场的问题了。
总结
小雷认为,技嘉此次暴露出来的问题可谓相当严重。根据网友提供的图片,我们可以看到在技嘉大部分PC硬件产品上,都刻印着“Designed in Taipei,PCB Made in China”。一方面立足于中国制造,一方面又诋毁中国制造。这种吃饭砸锅的这种行为,恐怕也只有鼠目寸光的技嘉才能做到。
(中国制造)
对技嘉而言,想要挽回声誉,就必须做到以下两点。首先,必须由技嘉总部出面,在全球社交平台刊登道歉声明。根据小雷查询,昨天发表道歉声明的“AUROS技嘉电竞”是由宁波技嘉全资控股的。根据财报显示,宁波技嘉不过是技嘉科技的孙公司,而技嘉官方目前没有给出任何说法,这是无法服众的。
其次,技嘉真的需要好好改进一下自己的产品了。近些年来,技嘉的产品口碑可谓是一落千丈。供电缩水的同款主板、一言难尽的bios界面、全系原色铜管的产品设计、拒绝送保的售后服务、残血显卡满血定价的笔记本产品线。所谓“懂PC的都不买技嘉板卡”,这句话可是货真价实的。
技嘉的退场并不会给我们带来什么损失,国内市场即便没了技嘉,还有许多厂商可供选择。正如上文所述,在耐克、阿迪达斯受到打击的同时,国产品牌正在迅速蚕食市场份额。在技嘉黯然离去的背景下,七彩虹这种地道的中国厂商很可能抓住这波机会强势崛起。数十年不变的DIY市场,或许真的要迎来大洗牌了。