可以检查鼠标和电脑的连接情况,若断开重新连接,检查鼠标和鼠标垫的干净程度,擦拭或者更换,然后查看驱动器,在我的电脑里设备管理器查看鼠标及其他指针设备前面是否有叹号,或者查看键盘能否正常使用,都不能动则是死机或者中毒,重启杀毒即可。