在金融科技智能化大背景下,银行营业网点向智能化服务加速转型发展。
智能+银行,由智能导览、智能排队、远程预约、智能填单、远程智能柜员、智慧柜员、银行微信、自助银行、多媒体信息发布、银行互动营销、大堂移动办公、智能前端、运行监控等系统组成,有机协同形成完整的、高效的银行网点智能化运行模式。关注微信公众号“天驰融盛智能金融”,了解更多银行科技信息。智能导览
银行网点智能导览可通过对导览触摸屏、排队机、填单台等设备的集成,通过多种形式实现对全辖区的所有网点制作电子的区域分布图,规划布局,着力打造实用的、便利的、智能化的客户指引系统,借助此系统充分发挥客户分流的作用,全面提高服务环境、服务质量和形象。
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新型全功能自助柜台
金融创新已经成为银行突出竞争重围的重要解决方案,代表创新思维的智能网点的投入使用,在一定程度上可缓解被市民垢病的排队难,在减轻柜台压力的同时,还能实现压缩柜台人员,增加销售人手,从而将物理网点由交易结算中心转变为销售服务中心。
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金融超市
银行大多数的金融产品仍然是通过营业网点销售的,网点在今后很长时间仍将是银行金融产品和服务的主要交付渠道,银行网点正在由业务办理中心逐渐转变为客户体验中心。通过实物模型和多媒体技术,把金融产品具象化,使得金融产品的了解和选购,也可以像在超市一样随心、方便。金融超市解决方案通过RFID或者二维码技术将金融产品纸质彩页替代,得到更佳的客户购买体验。支持通过芯片卡扫描实现金融产品视频播放;支持通过二维码扫描实现金融产品视频播放;支持视频指定播放功能。
银行互动营销
通过生动形象的多媒体技术将传统产品彩页变为一个精彩的探索成果,通过模式识别技术将客户对银行金融产品的理解变得更加趣味化。