没有拆开,封膜完好无损,未开机,无激活。申请退退货退款时,京东售后电话联系过,本人也对其说过牛皮箱拆了,苹果白盒包装未拆,售后因此拒绝退货要求。本人要求七天无理由退货被商家拒绝,拒绝理由是外包装牛皮纸盒也属于苹果包装。拆了牛皮纸盒就是“所谓的”原包装不予以退货。按照常人的理解当我收到一件物品,不论价格,外面包着牛皮纸盒子,我都看不到商品本身的样子,肯定是要拆了牛皮箱看到里面商品封好,我才能确认收到货物。正常人的理解那个牛皮纸盒子是运输的辅助材料,只是为了更好的保护商品本身不受损,我又没拆苹果原包装盒。我连原来的封膜都没有拆开,按照消法来说“商品完好”是指商品本身完好,为查验商品而拆开外包装的情况绝不能作为拒绝退货的理由!本人在投诉此事时发现也有消费者投诉类似事件,本人直接复制其言论加以修改。