无法安装 Office:计算机必须运行支持安装 Office 的操作系统。 可在系统要求页面查看支持的系统列表。 例如,如果尝试在运行 Windows Vista 或Windows XP 操作系统的计算机上安装 Office,安装将会失败。 如果计算机无法安装完整的桌面版 Office,可使用桌面浏览器尝试免费的Office Online 应用。
接收到错误消息:如果你在尝试安装 Office 时收到一条错误消息,并且该消息中包含了解更多链接,请选择该链接以了解有关如何解决该特定错误的信息。 如果没有链接,请参阅安装 Office 的疑难解答。
我收到有关操作系统不受支持的消息:如果收到操作系统不受支持的消息,可能是因为你尝试在不受支持的设备上安装 Office,例如在电脑上安装 Mac 版本的 Office(反之亦然),或者尝试在 Chromebook 或其他移动设备上安装 Office。 请参阅安装 Office 时操作系统不受支持错误或在移动设备上设置 Office 应用和电子邮件。
特定应用程序的帮助和面向 Microsoft 365 管理员的帮助:
如果已安装 Office,但需要有关 Office 基础知识的帮助,或者需要了解如何执行某项特定任务,如打印文档、在Outlook 中设置帐户、在Excel 中使用 VLOOKUP,请转到此页面顶部,然后选择“应用”或“了解 Office”。
也可使用右上角的“搜索栏”键入要查找的内容。
如果你是Office 商业版计划的Microsoft 365 管理员,仅当计划包含 Office 的桌面版本,并且你已为用户分配许可证并授予他们安装 Office 的权限后,组织中的用户才可使用本主题中的步骤安装 Office(在Microsoft 365 中管理软件下载设置)。
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