铝型材的销售技巧 电话营销流程及技巧一、 在打电话前准备一个名单 事先选定目 标客户的行业, 通过网页、 网络筛选客户, 准备一份可以供一个月使用的人员名单, 这样可以大大提高工作效率,否则你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字, 在有效时间内打不上几个电话。 二、 给自己规定工作量 首先规定打电话的时间, 比如上午和下午各 2 个小时, 在规定时间内要打 100 个电话, 无论如何要完成这个任务, 而且还要尽可能多地打电话。 三、寻找最有效的电话营销时间 通常来说, 人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午5 点之间。 所以, 你每天也可以在这个时段腾出时间来做电话推销。 如果这种传统销售时段对你不奏效, 就应将销售时间改到非电话高峰时间, 或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00~9:00, 中午 12:00~13:00 和 17:00~18:30 之间销售。 人都有一种习惯性行为, 你的客户很可能在每周一的 10 点钟都要参加会议, 如果你不能够在这个时间接通他们, 从中就要汲取教训, 在该日 其它的时间或改在别的日子给他电话。 你会得到出乎预料的成果。 四、 开始之前先要预见结果 打电话前要事先准备与客户沟通的内容, 并猜想客户的种种回应, 以提高你的应变力, 做到有问必答, 达成良好的电话沟通效果。 五、 电话要简短 打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。 电话做销售应该持续大约 3 分钟, 而且应该专注于介绍你自己, 你的产品, 大概了解一下对方的需求, 以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了 约定与对方见面。 六、 定期跟进客户 整理有效的客户资源, 定期跟进, 跟客户保持联系, 等待业务机会。 一旦时机来了, 客户第一个想到的就是你。 七、 坚持不懈 毅力是销售成功的重要因素之一。 大多数的销售都是在第 5 次电话谈话之后才进行成交的。 然而, 大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了, 所以一定要坚持不懈, 不要气馁。