一是认真学习,提升业 务素质。以学习党的十八大精神为契机,要求主席团成员在全面提高 综合素质的基础上,认真学习《信访工作条例》、《监督法》、《土 地管理法》等与农村群众密切相关的法律法规。二是以民为本,热情 细致接待。耐心听取来访群众的陈述,认真做好记录,主动做好答疑 解惑和情绪疏导工作,上半年共接待上访群众20 余名,解决实际问 题19 件,切实保障群众反映的问题得到解决。三是依法办事,维护 法律权威。严格按照信访工作程序,对群众提出的合理化建议与合法 要求,积极向有关部门批转,督促落实;对于与法律法规相抵触或要 求不符合实际的,耐心向信访群众做好解释工作,坚决维护法律权威。 四是跟踪督办,保障群众利益。要求信访问题承办单位做到限期办结, 并及时将办理情况向乡人大主席团报告,信访人对办理结果不满意 的,或未按要求办结的,督促承办单位快速办理,人大实行跟踪督办, 直到信访问题圆满解决。四项工作的落实为全乡大局稳定打下了坚实 的基础。 5、开展“四联帮扶”拓展代表工作 为进一步拓展人大代表工作,XXX 乡人大主席团要求代表入村、 入户、入企业,深入全乡开展“四联帮扶”活动,即联系困难群众、 联系留守家庭、联系致富能人、联系诉求对象。着力在助困、助学、 助业、助稳等方面开展帮扶。实行“蹲点民情日记”制度,每一名帮 扶代表要从帮扶对象所面临的最困难、最迫切、最需要解决的突出问 题入手,着力落实帮扶措施,确保帮扶的贫困户家庭基本生活得到保 障;确保贫困学生不因贫困而辍学,留守儿童得到关爱,孤寡老人能 过上幸福的晚年生活;让致富能人在自己致富的同时,能引领一方群 众共同致富;让诉求对象正当的利益诉求得到满足,合法权益得到维 护。目前,共协调扶贫贷款150 余万元,救助困难群众47 户,帮助 留守儿童、孤寡老人160 人,收到了良好的社会效果。 二、存在的问题 (一)乡人大代表理论学习不够,思想认识不到位 部分代表履职不到位,法律知识、上级精神掌握甚少。有些代表 品德条件、文化条件、能力条件甚至政治条件都存在一定差距,需要 多加培训,练好内功,只有让每位代表从思想上认识到人大工作的重 要性,提高每位代表的综合素质,才能充分地履职尽责。 (二)乡人大监督职能有待提高 个别乡级人大代表监督视察工作有走形式的现象,对部分死角视 察不够。一些代表有老好人思想,对工作的积极性不高,主动性