一辆行驶里程约9.3万km的2016年凯迪拉克SRX运动型多功能车。用户反映:该车在播放音乐时,声音断断续续,使用没多久就完全没有声音了,调节音量也不能解决问题(图1)。
检查分析:维修人员接车后首先确认故障现象,试车后发现,车辆在使用收音机、CD、USB或手机蓝牙播放音乐时,系统声音是断断续续的,好像卡碟了一样。过了大约2 min后,系统完全没有声音了,此时调整方向盘音量按键和控制面板音量调节键,系统没有任何反应。但转向灯及倒车雷达警告音却能够正常播放。
维修技师用GDS2诊断仪对车辆进行检测,发现娱乐系统各个控制单元都可以和GDS2通讯,也没有任何故障码存在。查看收音机数据“替代MOST主节点上行位置”显示为“无”,说明MOST网络没有出现断路现象。
根据维修经验,维修人员首先对功率放大器控制单元进行替换并重新编程,但试车后故障依旧存在。此时用GDS2查看收音机收据流,发现“替代MOST主节点上行位置”数据显示还是“无”,“媒体导向系统传输通讯断点数量”是619。但是“最近一次工作的媒体导向系统传输ID,节点1-节点5”一会显示“UNRECOGNIZED STATE未被承认的状态”(图2),一会又显示正常(图3),说明MOsT网络上的控制单元有间歇性失去通讯的故障。