看看你的键盘上的Del键是不是卡住了?您不信可以找个好电脑按住这个键就会出现您说的问题,如果自己弄不好,建议到修电脑的那里帮助您。
1)先软后硬,重新安装操作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看开机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了。
请注意:如果还原系统或重装后,安装驱动、补丁、软件等东西时,一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了,否则就白还原或重装了。
2)如果是硬件问题引起的,建议检修一下去。