可以请求当地考试院解决:
1、现场确认第一天去正确的报考点说明情况,书面申内请重报,领取验证容码即可网上重新填报并缴费后再进行现场确认。
2、具体操作问题可以现场确认时咨询工作人员。
3、已经缴费没有影响,但拿不回来,需要重新缴纳报名费。
4、报名选择的报考点、现场确认和初试只能是同一个地方。即选择报考学校考点就只能去学校现场确认和初试。
5、考点是不能修改的,即使报名没有截止也不能修改,只能重报。可以咨询当地考点看是否能在现场确认时重新报名,重新选择当地作为考点。
6、如果不行就应该没有其他解决的办法,可以咨询招生学校研究生招生办看看是否有其他办法。