pageoffice常见问题　用户常见问题　1.　An　unkonwn　error　has　occurred.　Error　code:0x80010105　原因可能是:1)office死进程造成的,关闭所有的office和浏览器窗口,结束所有的office死进程即可;2)office软件有问题了,修复或重新安装office即可。3)如果前两种方法都试过了,那就是系统环境问题,不好解决了。　2.PageOffice是不是可以同时兼容wps和office?　office格式是保密的,虽然wps很多情况下打开office的文件可以编辑保存,但是保存之后的文件office就不一定能打开了。　PageOffice可以做到打开wps格式的文件,就启动客户的wps程序去编辑;打开word格式的文件,就启动客户端的office去打开,如下:　WebOpen("111.wps",　X,　"XXX",　"Wps.Document");　客户端自动加载wps打开文件　WebOpen("111.doc",　X,　"XXX",　"Word.Document");　客户端自动加载word打开文件　3.PageOffice是不是支持64位系统?　服务器端是64位系统,PageOffice是可以支持的;客户端是64位系统的话,需要启动32位的IE浏览器(如果是win7　64位　的话,启动32位IE浏览器:　C:\Program　Files　(x86)\Internet　Explorer\iexplore.exe)。因为目前微软的64位操作系统　还处在过渡期,所以他们提供了两个版本的IE,如果我们也提供两个版本的ocx,那么会造成用户使用和开发的时候混乱。因为IE64位不支持32位ocx,IE32位不支持64位ocx,造成更多的不方便,所以目前保持现有状态。等哪天操作系统中不包含两个版本的浏览器时,我们会推出64位的客户端。　4.为什么打开文件时提示“没有安装办公软件”?　原因可能是:1)电脑上真的没有安装office软件;2)系统的ole32.dll出现问题,点开始　-　运行　-　输入:　regsvr32　ole32.dll　回车;3)office软件本身出现问题,需要修复安装一下。可能用户会说自己本地使用office很好的,没有任何问题,但是用户不清楚Office软件本身分为用户接口和程序接口,