四川大学华西医院是中国西南地区疑难和重危疾病诊疗国家级中心,是一所综合性三级甲等医院。医疗水平处于全国先进行列,特别是活体肝移植、中西医结合治疗重症胰腺炎、肺癌的外科治疗、白血病干细胞移植、超低位直肠癌保肛治疗等方面具有先进治疗水平。预约挂号方面,只要掌握技巧,其实也不难。
一、就诊前,先对自己进行分类
1、初诊
所谓初诊病人就是第一次就此次病症进行就诊。可以区分以下几种情况:
1)不知道挂什么科?
——通科门诊不限号,初检查后精准就医
只晓得身体某个部位不舒服,但具体挂什么科不清楚,可以先挂一个通科门诊。通科门诊就是什么科都看的门诊,大致可以分为内科和外科,看通科门诊的也都是有医师执照的正规医生,也是通过了华西5年号称“魔鬼训练”的规范化培训,有着丰富的经验。
通科门诊医生可以帮助解决不知道该看什么科的疑惑,同时还能开具相应需要做的检查检验项目,完成必要的检查后,可根据检查预计出来的时间,预约相关专科的专家号。通科门诊不限号,门诊开放期间均可在现场挂上。
2)知道自己该挂什么科!
——初诊挂非专家号,便宜且快捷
如果清楚自己该挂的科室,可以先挂一个该科的非专家号(主治就很好了,挂号容易挂号费还很便宜,一般当天都能挂上)进行一个初诊,完成必要的检查后,可根据检查预计出来的时间,预约一个该科专家号。初诊不必挂专家号,进行确诊检查后,再挂专家号。因为直接挂专家号,第一次也需要进行同样初步诊断的各项检查。
3)清楚自己要做的检查!
——便民门诊直接开具检查单或药物
如果对自己的情况很了解,知道需要做的检查项目或需要开的药,可直接到便民门诊开具即可,完成必要的检查后,根据检查预计出来的时间,预约一个专科的专家号。
2、 复诊或异地就医
复诊病人就是已在华西医院或其他医院看过,此次就诊是想确诊或复查。外地病人一般是在当地初诊或确诊过,闻名或者被推荐来华西就医。若没有或没带相关检查、检验报告,则建议按初诊病人流程看病。需要提醒的是,由于检查结果有时限或缺陷,医生可能也会根据需要建议再次做类似检查。其次,复诊病人,建议通过预约挂号的方式挂相应专科的专家号。按挂号单提示的就诊时间,持挂号单、就诊卡到相应专科的就诊区域咨询台报到、刷卡,按叫号系统显示提示就诊。
3、急诊
病情濒临危险,可到急诊科就诊。急诊科24小时开放,全年无休!急诊科针对真正危及生命的急症病人(如严重外伤病人等)开设有绿色通道,可以先抢救再办理挂号等相关手续。为方便未带身份证件的急诊病人(突发情况,身边没带就诊卡或身份证件),可办理临时就诊卡。需要提醒的是,由于华西医院急诊接诊量极大,普通急症排队等待时间可能要超过门诊,若非危急症病人,尽量还是选择门诊就诊!
二、掌握华西医院挂号技巧
华西医院实行实名制就诊,若使用“黄牛党”抢的号,就诊卡还得用他的,不但病情得不到准确记录,还有被医生拒诊、泄露个人隐私等风险!所以碰见“黄牛党”的兜售,要果断SAY NO!目前,华西医院已实现网上和手机微信预约挂号,预约挂号渠道已覆盖现场、电话、银行、网络、微信等多种方式。
1、挂号前提——办理实名就诊卡
华西医院实行实名制就诊,预约挂号和看病就诊需持有病人本人的华西医院实名就诊卡,此卡通用于华西医院挂号、就诊、缴费、取药、检查检验、入院等各诊疗环节,能全面记录患者在华西医院的历史诊疗信息,您就诊时医生一刷卡,您的既往病史就展示在医生面前,供医生参考!以下为办理方式:
1)成都患者
直接来华西医院门诊(包括华西医院本部、华西医院上锦院区、华西医院温江院区)办理华西注册就诊卡,带上身份证件(或户口簿、出生证等),直接在门诊大厅的自动办卡机上一划,输入电话号码,卡就自动吐出来了!
2)外地患者
有人问了,我在外地,咋整?四川境内(包括成都),在当地建设银行(华西健康龙卡)、工商银行(华西健康灵通卡)、邮政储蓄银行(绿卡通华西健康卡)可以轻松办理;需要提醒的是,在某些地区可能需要到支行或大一点的银行网点办理,具体请向当地银行工作人员咨询。最后记得在办理的时候一定要准确告诉银行工作人员,您需要办的是能够在华西医院挂号的银医卡!
顺便提醒一下,现在在华西区域协同医院(包括金堂、彭州、郫县人民医院,363医院等)也可办理华西注册就诊卡。
以上介绍的五种实名就诊卡(华西注册就诊卡、华西注册就诊卡、华西健康龙卡、华西健康灵通卡、绿卡通华西健康卡)在华西医院看病都一样好使,具有同样的预约挂号和就诊功能!
2、挂号渠道
3、挂号注意事项
1) 就诊卡违约了怎么办?
如果预约后未缴费取号,也未取消预约,将被视为违约。违约次数达三次后系统将自动锁定卡片的预约挂号功能,以后此卡只能进行现场当日挂号。如需要解锁,需要您携带就诊卡和身份证到门诊办公室进行登记、核实信息后半年才予解锁。所以预约了不能按时就诊,一定要记得去取消预约(取消需要通过和挂号同样的渠道进行,比如您在微信预约了,就需要在微信上去取消)!
2) 小孩没有身份证如何办理就诊卡?
带上小孩的户口本或出生证明即可办理。
3) 就诊卡遗失怎么办?
在哪办的就诊卡就在那里去补办,记得带上身份证件哦。
4)门诊现场挂号时间
周一至周五下午4点钟停止挂当天医生的号,现场预约挂号下午5点钟停止挂号。周六、周日下午4点所有挂号停止。
5)预约改期的问题处理!
因某种原因导致患者不能在预约时间进行检查(需预约的检查科室)时,患者需持相关票据或条形码(不作废),到预约窗口再次预约检查时间(因工作量的提前安排,不能适时解决)。
若预约就诊当日医师发生停替诊,门诊工作人员会对停替诊当天的已预约病人,按照就诊卡所留信息与患者联系(患者健康信息需准确、完善),告知病人停替诊原因,根据病人意愿、医师门诊时间安排,参照医院处理办法规定,妥善解决患者需求,协调就诊安排。若未通知到,到相应咨询台后,同样参照医院处理办法规定,妥善解决。请患者注意医院办公电话的前4位:028-8542…及时接听。
6)卡消磁了怎么办?
如果办的是华西健康龙卡、华西健康灵通卡、绿卡通华西健康卡,可带上有效证件到当地建设银行、工商银行或邮政储蓄银行进行换卡。如果是注册就诊卡或实名制就诊卡,可带上有效证件到医院办卡处重新补办一张。
7)挂号单掉了,卡还在怎么办?
如果号单不小心掉了,可持卡到就诊的护士站,请护士老师帮助查询一下看是否有挂号信息,如果有信息,就可直接看诊。
8)临时卡能不能电话预约挂号,能否长期使用?
临时卡现已停止办理,原有临时卡仍能正常使用,无预约挂号功能,只限当日挂号就诊。
9)挂号单上注明的时间为上午9点就诊,我能晚点来吗?
原则上医院是按号签上的时间看诊。如果晚来,只能将你的号签登陆后重新排队。
三、特色门诊
四川大学华西医院是中国西南地区疑难和重危疾病诊疗国家级中心,是一所综合性三级甲等医院。开放疑难病会诊中心,对于严重疾病患者,进行精准会诊等;以及慢性伤口患者(伤口治疗中心)、穿刺诊疗中心等特色门诊便于就医。
1、疑难疾病患者(疑难病会诊中心)
对相关疑难疾病开放多学科联合门诊。顾名思义就是针对相关疾病,联合多个相关专业科室医生,组成专家团队,为患者制定最佳治疗方案。曾在华西医院多个专科就诊,且病理检查结果阳性的患者,专科看诊医生建议进行多科会诊时,可以向疑难疾病多科联合会诊中心申请多科联合会诊。目前华西医院已开放14种疾病多学科联合门诊。疑难疾病多科联合会诊中心位于第一门诊大楼一楼A3区。
申请流程:患者本人(或家属)携带近期相关的检查资料到会诊中心提出申请 → 会诊中心核实相关资料,确认符合多科会诊条件 → 患者(或家属)填写申请表 → 会诊中心联系医生并确定会诊时间 → 患者挂号并按预约时间接受会诊 → 会诊中心出具会诊结论。
1)胃癌多学科联合门诊
联合门诊病人条件:①进展期胃癌患者;②初诊胃癌伴有肝、肺等器官或腹膜转移者;③初诊局部分期较晚的胃癌患者;④手术后有出现远处转移的患者;⑤手术后复发的胃癌患者;
团队成员: 胃肠外科:胡建昆、陈志新、张波、陈心足、杨昆; 肝脏外科:文天夫、王文涛、杨家印、魏永刚; 放射科:伍兵、漆锐; 肿瘤科:李秋、邱萌、许峰、李志平、王辛。
注意事项:① 门诊时间:隔周四下午16:30。② 就诊地点:门诊一楼A3区会诊中心③ 收费标准:每次收费450元。④ 预约挂号成功后,请于就诊前一天与多学科联合门诊办公室联系就诊相关事宜。电话:028- 85422219 联系人:孙老师 李老师。 ⑤ 就诊当日,请按号签提示就诊时间提前一小时到达就诊地点。
2)乳腺肿瘤多学科联合门诊
就诊患者条件:①初诊中晚期、手术困难的乳腺癌患者,或巨大的诊断不明的乳腺肿瘤患者;②初诊乳腺癌伴有肝、肺等内脏器官转移患者;③乳腺癌治疗后复发、转移的患者;
团队成员:乳腺外科:吕青教授、汪静副教授、王晓东副教授、李宏江副教授影像科:余建群教授、黄娟主治医生;超声科:彭玉兰教授、马步云副教授;肿瘤科:郑鸿教授、焉希副教授、李燕副教授、杨玉琼副教授团队联络人:王晓东副教授。
注意事项:①门诊时间:每周三下午。②就诊地点:门诊一楼A3区会诊中心③收费标准:每次收费360元。④预约挂号成功后,请于就诊前一天与多学科联合门诊办公室联系就诊相关事宜。电话:028- 85422219 联系人:孙老师 李老师。⑤ 就诊当日,请按号签提示就诊时间提前一小时到达就诊地点
3)泌尿肿瘤(肾癌/前列腺癌)多学科联合门诊
多学科联合门诊病人条件:①初诊中高危局限晚期前列腺癌患者;②前列腺癌治疗进展,尤其是临床诊断CRPC患者;③初诊前列腺癌伴有肝、肺等器官转移患者;④前列腺癌/肾癌术后有出现远处转移患者;⑤初诊肾癌伴有肺、肝、骨、淋巴结等器官转移者;⑥初诊中高危肾癌患者,尤其是肿瘤体积巨大、静脉瘤栓形成的患者;⑦考虑行Active surveillance的前列腺癌/肾癌患者;⑧诊断不明的前列腺/肾脏占位性病变。
团队成员(团队组成科室不超过五个及每个科室成员不超过5人):泌尿外科:魏强教授、李响教授、曾浩副教授、张朋副教授、朱育春副教授、韩平副教授;影像科:刘荣波教授、姚晋副教授、赵爽医师;病理科:周桥教授、陈铌副教授、聂玲医师;肿瘤放疗:李志平教授、王辛副教授、沈亚丽副教授;肿瘤化疗:刘继彦教授、邱萌副教授;团队联络人: 曾浩副教授、柳良仁医师和沈朋飞医师。
就医注意事项:①门诊时间:隔周星期三下午16:00②就诊地点:门诊一楼A3区会诊室③收费标准:每次收费450元。④预约挂号成功后,请于就诊前一天与多学科联合门诊办公室联系就诊相关事宜。电话:028- 85422219 联系人:孙老师 李老师。⑤就诊当日,请按号签提示就诊时间提前一小时到达就诊地点。
4)结直肠癌多学科联合门诊介绍
主要针对中晚期结直肠癌患者,尤其是包含以下情况的疑难病例:① 初诊结直肠癌伴有肝或肺等器官转移者② 初诊局部分期较晚的结直肠癌患者③ 手术后有出现远处转移的患者④ 手术后复发的结直肠癌患者
团队成员:胃肠外科:周总光 王自强 于永扬 舒晔 王存肝脏及血管外科:李波 杨家映 魏永刚 杨俭放射科:魏懿 伍定平肿瘤放疗:许锋 王辛 沈亚丽肿瘤内科:邱萌 罗德云肿瘤介入:廖正银
注意事项:①门诊时间:每周星期三下午16:00。②就诊地点:第一住院大楼6楼胃肠外科③收费标准:每次收费450元。④预约挂号成功后,请于就诊前一天与多学科联合门诊办公室联系就诊相关事宜。电话:028- 85422219 联系人:孙老师 李老师。⑤就诊当日,请按号签提示就诊时间提前一小时到达就诊地点
5)胶质瘤多学科联合门诊
会诊病人条件:1、术前影像难以确定是炎性病变还是肿瘤病变的患者2、术后病理提示各级胶质瘤患者3、复发或难治性的胶质瘤患者4、不确定是复发还是假性进展的胶质瘤患者
团队成员:1、神经外科:毛庆、刘艳辉、王翔2、肿瘤科:李平、王峰、张洪、艾平、姚兵、刘磊、吴昕3、神经内科:周红雨、李劲梅4、放射科:肖家和、月强、胡娜5、病理科:周桥、陈铌
会诊时间及地点,收费时间:每月第一周、第三周的周四 下午14:00地点:门诊大楼一楼A3区会诊室联系电话:028-85422219 联系人:孙老师 李老师收费:450元挂号方式网上预约:http://www.cd120.com/现场预约:门诊一楼A3区会诊中心或现场挂号窗口
注意事项:看诊病人需提前准备一下资料:1、病历本2、检查结果初诊患者:患者既往病历资料CT、MRI,必要时 MRS、DWI等影像学的胶片,活检病理切片,石蜡块,外院检查的所有相关资料。复诊患者:患者近期复查的CT、MRI、出院病人病情证明书、血常规、生化结果、病检单、放疗小结,既往化疗情况。
6)垂体瘤及相关疾病疑难门诊
垂体瘤及相关疾病诊疗中心疑难门诊对象:垂体瘤及相关疾病患者(垂体瘤及相关疾病包括肢端肥大症/垂体生长激素瘤、库欣病、泌乳素瘤、TSH瘤等垂体腺瘤及垂体柄疾病等)
垂体瘤及相关疾病诊疗中心疑难门诊专家团队:神经外科:姜曙教授,蔡博文副教授,徐建国主任医师,周良学副教授,周培志主治医师内分泌代谢科:余叶蓉教授,安振梅教授,李建薇副教授,王椿副主任医师,谭惠文主治医师伽玛刀中心:王伟教授,李鹏副教授神经影像:魏懿教授病理科:唐颖教授生殖内分泌:朱慧莉医师(华西第二医院)