导读: 近日,关女士在“洋码头”下单购买商品,在收到商品后经查询后发现为假货,售后被告知不支持7天无理由退货。 此外,据“电诉宝”(微信ID:DSWQ315)接到用户对“洋码头”平台的投诉案例显示, “洋码头” 存在虚假发货、商品质量问题、退款困难等问题。 11月22日,关女士在“洋码头”电商平台购买商品,但当商品邮来鞋盒是破损的,商家解释是快递问题,关女士认为从破损的情况来看,根本不是一次快递造成的,而是多次磨损。 经关女士查询真假货对比之后发现假货鞋底很硬。于是关女士及时与商家协商退货,却被商家告知不支持七天无理由,随即去找洋码头客服投诉但也再次被告知不予退货。对此“洋码头”表示会尽快核实处理。 洋码头成立于2010年,是中国独立海外购物平台的领军者。作为一站式海外购物平台,洋码头专注于连接全球零售市场与中国本土消费,致力于将世界各地优质丰富的商品以及潮流的生活方式和文化理念同步给中国消费者。