电话订票统一号码为95105105。直接拨打本地订票电话,即可接入电话订票系统,只收取本地普通话费。电话订票系统每日开放时间为6时至23时。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票(但使用同行成年人的有效身份证件信息购买儿童票的除外)。同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。
网络购票有4种有效证件,分别是“中华人民共和国居民身份证”、“港澳居民来往内地通行证”、“台湾居民来往大陆通行证”、“护照”。而电话订票一代身份证也可以使用。
铁路部门表示,使用二代身份证进行互联网和电话订票,可以提高换、取车票的速度。
晨报提醒
如何取票
1.凭订票时使用的证件、订票单号及实际乘车人的有效证件,至就近的车站或客票代售点窗口进行取票。
2.取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证(附学生优惠卡);取儿童票时不须出示实际乘车人有效证件;取伤残军人(警察)票时应携带符合规定的减价优待凭证,至车站售票窗口办理取票业务。
3.在客票代售点取票,收取5元/张的客票销售服务费。
春运·保障
千余“猎鹰”队 严打票贩子
晨报讯(记者 何欣)建立“黑名单”、盯控“黑号码”、跟踪“黑账户”……记者昨天从铁道部公安局获悉,为维护旅客的权益以及铁路运输秩序,严厉打击倒卖火车票的违法犯罪活动,全国铁路公安机关将自即日起至明年2月16日,集中开展打击倒票的“猎鹰战役”。
春运到来前,铁路部门推出的实名制售票、互联网售票等措施,既方便了群众,又在一定程度上遏制了倒票行为。然而,票贩子们也随之改变了传统倒票方式,陆续出现了网络倒票、收集身份证套购车票等新方法。针对这一情况,铁路公安机关组建1046只“猎鹰”小分队,负责对票贩子寻迹追踪,打点掏窝。
春运·服务
西站建实名验票亭 西侧停车场明起停用
晨报讯 (记者 陈琳)昨天,北京站、北京西站开始搭建实名验票亭。明年1月8日春运起,两站进站乘车开始实行实名制验票。届时,旅客需持与购票相同的身份证明进站乘车,车站不再发售站台票。
昨天下午,记者在北京西站北广场西侧空地上看到,施工人员正在组装白墙红顶的小亭子。每个小亭子约两平方米大小,四周都有窗户,为方便移动,小亭子四角还安装了轮子。
据悉,这种安检小亭子届时会移动到进站口,两个小亭子之间一个通道