培训需求反映了企业要求具备的理想状态与现实状态之间的差距,这个差距就是培训需求。一个企业要想获得有效的培训,为企业的经济效益带来收益,管理层必须加强对培训需求分析的重视程度。培训需求分析就是判断是否需要培训及培训内容的一种活动或过程,它对企业的培训工作致关重要,是真正有效地实施培训的前提条件,是使培训工作实现准确、及时和有效的重要保证。
在培训工作中,企业的培训制度往往体现着高层领导的管理理念,也决定了培训在企业中所处的位置。因此,企业的领导应协同人力资源部经常与员工沟通并进行培训需求调查,科学地把握不同学历、不同年龄层员工对培训各方面的需求,确定员工需要进行哪些方面的培训,哪些员工需要培训,培训的内容和方式是什么,培训真正见效所需要的时间,培训的成本如何。只有针对员工真实的需求进行培训,才能切实地达到培训的目的,取得良好的培训效果。
只有在准确定位培训需求后,才能进行培训方案的设计,编制培训计划,从而避免培训工作流于形式。特别是人力资源部门要了解企业的目标、面临的挑战以及迎接挑战中需要具备何种技能的人;随后,人力资源部与高层领导者共同进行现状分析,来探讨企业总体的培训需求、确定培训的方向与重点;然后,人力资源部再召集各部门负责人,了解其对部门员工的期望。同时,在员工岗位绩效评估的过程中设自我开发的栏目,了解员工的培训需求,而后将两者结合起来设计部门、员工的年度培训计划。无论是组织内部还是外部,通过需求分析收集了制定培训计划、选择培训方式的大量信息,这无疑给将要制定的培训计划的实施营造了良好的氛围,使培训规划得到全员性的支持。
2.建立短期培训需求分析与前瞻性培训需求分析相结合的分析模式。
为了解决企业在培训工作中短期培训需求分析与前瞻性培训需求分析相脱节的现象,在进行员工培训需求分析时,企业人力资源管理部门应透彻理解企业战略,准确把握企业发展方向,突出前瞻性培训需求分析实际效能。采用前瞻性培训需求分析方法,预测企业未来工作变化、职工调动情况、新T作职位对员工的要求以及员工已具备的知识水平和尚欠缺的部分。因此,负责培训和开发的工作人员应该在制定培训计划以前要把握住这种变革,满足技术的不断进步和员工在组织中个人成长的需要。然而,需求分析的“前瞻性”未必都是埘战略与、 务发展要求的响应,如果由于企业缺乏明确战略规划,就会存在着与企业战略目标相脱节