今天接女朋友下班一起吃饭,刚进饭店,她就嘟着嘴闷闷不乐的坐着。问了一下才知道,她今天在公司被一个同事惹到了。
原来是在今天公司项目讨论会上,女朋友说了关于某个项目的几点看法以及预期的发展方向,可是还没等她说完,她的一个同事就打断了她的发言,然后针对她说的,逐条否定了她的看法。
女朋友抱怨说:“你说他是不是故意的,当着那么多人的面,竟然把我说的都否定了,好像全世界就只有他对似的!”
我只好安慰:“他应该也不是故意的,可能他也只是想表达自己的观点而已。”
“那他不能委婉点说吗?他这明明就是对我有意见!”
好吧,这个同事是彻底把我女朋友得罪了。
其实我们生活中常常会遇到这种情况,明明没有别的意思,但是话说出来就变了味道,似乎话一出口就脱离了我们的掌控范围。
人们常常说,好好说话就是高情商的一种表现形式,而我们又怎么掌握好好说话的能力呢?
其实好好说话并不是很难,只要记住以下几点就OK了。
基础篇
01丨不要总是否定对方
要想好好说话,第一点要记住的就是不要总想着否定对方。
试想一下,如果你和对方聊天,无论你说什么,对方都要先否定你的观点,然后再陈述他的观点,你说你会不会被气炸?
既然我们自己不喜欢被对方否定,那我们又为什么去否定别人呢?即使你不认同对方的观点,那也要先肯定对方,然后再去陈述你自己的观点。
我们不要总说:“你这样想不对。”取而代之,我们可以尝试着去说:“你这样想有道理,但是如果换个角度呢,可能这样会更好。”
02丨多用“咱们”
我们说话时喜欢用的人称代词通常是“你我他”,或者是“你们”、“我们”、“他们”,这样也就无形中拉远了自己和对方的关系,让对方有一种“我们不是一伙的”的感觉。
说话的时候尝试多用“咱们”,比如说“如果我们部门和你们部门配合的话”,改成“如果咱们两个部门配合的话”,瞬间就拉近了两个部门的关系,感觉亲切了很多。
03丨了解对方想要什么
在我们和对方聊天的时候,很容易从自己的角度出发,围绕自己的需求去说话,但我们却很少考虑对方需要的到底是什么。
记得之前有一个其他部门的同事来找我合作一个项目,一张口就说这个项目如果能做成对他们部门的好处,可以获得很多的利润,还可以扩展客户群体。这个时候我只问了一个问题就让对方哑口无言了,我问