天翼手机补卡、换卡的办理方法:
一、本地补换卡:
1、个人用户:机主凭有效证件到号码归属地电信营业厅办理,非机主本人必须携带本人和机主有效身份证原件办理。【本地补卡号码归属地指: ①本地本营业区内办理补换卡业务;②本地跨营业区域办理补换卡业务。】
2、单位用户:(a、柳州:单位有效证件原件或加盖公章的单位有效证件复印件、实际使用人本人有效证件,实际使用人拍照。b、桂林:需实际使用人亲自办理。)
①使用单位介绍信或单位公函的党政军、金融用户:代办人带本人身份证及单位有效证件的复印件加盖行政章,同时提供行政章或授权函。
②其他单位用户:单位营业执照(组织机构代码证)副本原件、加盖红色公章的单位营业执照(组织机构代码证)复印件、代办人有效证件及单位授权来函。
温馨提示:到电信营业厅办理换卡还需携带旧卡进行办理。
二、跨市补换卡:
1、个人用户:机主凭有效证件到当地指定电信营业厅办理,不允许代办。
2、单位用户:无法办理跨市补换卡业务。
二、跨省补换卡:
1、国内其他省用户在广西的异地补换卡办理方法:
(1)个人用户:必须机主本人凭有效证件到当地指定电信营业厅办理,不允许代办。
(2)单位用户:无法办理跨省补换卡业务。
2、广西用户在省外,申请补换卡办理方法,详询外省当地电信10000号客服或者营业厅的工作人员。
温馨提示:临时身份证无法办理跨市、跨省补卡,如要办理需机主本人持临时身份证到号码归属地自有营业厅办理。临时身份证办理规则如下:
①只允许由机主本人持临时身份证办理补卡业务,不能代办。
②持临时身份证+公安机关回执单只能在号码归属地自有营业厅办理补卡,不可异地办理。
③使用临时身份证办理补卡业务,仍需要通过“辅助核验”方式进行核验。