一:制定收费方式:以电话通知业主来物业自行缴费为主,物业人员上门收费为辅。
二:制定欠费业主的催缴方式:首先电话催缴,其次张贴缴费通知书(或者催费通知书)超过7个工作日仍未交纳的,可以考虑诉讼方式来催缴。
三:注意收集欠费业主的理由,对于合理的建议及理由物业公司应该尽力解决,缓和物业与业主直接的矛盾。