掰着手指头算一下:
美团外卖比饿了么晚了三年;美团做酒店比携程晚了十四年。
但这好像并不影响他们在这些业务上夺得市场上的半壁江山。
仔细读这些历史不难看出,美团的不二法门就是:自己不犯错误,然后像猎豹伏击一样静静等待别人犯错误的那一瞬间。
2016年,BD团队被分成了几大战区:单体、经济连锁、高星、海外等等,分别覆盖不同类型的酒店。这些战区大概就像《复联》里的那些英雄们,每个人用自己独特的超能力顶住一条战线。
何潇成为了中小单体酒店的负责人,刘剑成为了高星自采酒店的负责人。
这里中哥科普一句,所谓高星,就是星级比较高的酒店,例如希尔顿、香格里拉。这样的酒店品质好,单价高,利润也丰厚。自采的意思就是美团直接和他们谈合作。
事情就是这么个事情,但刘剑心里有点打鼓。岂止是打鼓,他心里简直有一个摇滚乐队。。。
首先,美团在人们心里的固有印象是个本地消费的App,这么多年酒店预订也都以亲民为主,人们真的会来美团订豪华酒店吗?
其次,美团的主力消费人群一直是年轻人,这些(没人报销的)非商务人士愿不愿意消费高星酒店?
再次,高星酒店是携程、艺龙二十年的根据地,可不是你美团家的客厅,你说做就做的吗?
不过,刘剑还是仔细推演了一下,从2010年美团创业开始,陪伴美团的用户大多是80、90后。他们对于美团的忠诚度非常高。
实话实说,当年(包括现在)很多人选择美团的重要原因就是质优价廉,但是九年过去了,很多当初的穷小子已经出任总经理,迎娶白富美,成为了社会的中坚力量,也不差钱了。他们同样追求生活的品质。
80后变秃了,也变强了。
如果美团不给这些用户提供高星酒店,他们真就可能“叛逃”携程了!
刘剑笑。
2016年底,刘剑开始轰轰烈烈地招聘高星酒店的商务拓展同学,400多人陆续加盟。
然鹅,很多高级酒店,对于接入美团酒店,心里是拒绝的。虽然已经是2016年,美团已经大火。但毕竟大家还是觉得美团主要是吃吃喝喝。高级酒店跟卤煮、馄饨店在一个App里混,恐怕不合适。。。
2016年12月,刘剑有点忐忑地找到国际大牌洲际酒店,没想到洲际酒店很快就同意了。“他们没有心理包袱,反正大家都知道洲际酒店是全世界最好的酒店。无论在哪个平台上都是最好的酒店。”刘剑说。
结果很有趣,看到洲际酒店都上