以下情况除外:
1)预售及其他特殊情形商品,商品会在约定发货时间内安排发货,发货时间以商家商品描述页面为准
2)海淘直供类目产品,将在成团后7天内安排发货
3)抽奖类目产品,系统会在抽奖日自动抽取获奖用户,一等奖用户将会安排发货,二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券,具体活动规则请查看抽奖活动详情页。
拼多多怎么申请退款?拼多多未发货订单怎么退款?收到的商品能退换货么?根据这些问题,创业网小编整理了一些关于拼多多退换货的常见问答,希望可以帮到您!
1、收到的商品能退换货么?
拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。
2、收到商品有问题怎么办?
买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。
3、拼多多怎么申请退款?
1)打开APP,在底部导航中点击【个人中心】,如果还没登录就登录一下。
2)在个人中心中点击待收货、待评价、查看全部等查找订单。
3)打到订单后点击进入,订单详情。
4)在订单详情中有个【申请退款】按钮,点击申请退款。
5)根据要求填写相关资料提交申请即可,等待商家处理。
4、已成团未发货如何退款?
未超过发货时间的订单退款,请联系拼多多平台客服。
1)未发货订单可以在个人中心中的【官方服务】找人工处理。
2)输入【人工服务】,有可能要排队。
3)排上队后就跟客服说明情况,这样服务就会帮你直接申请退款了。
支付宝8月新人福利,实名认证后即可获得10元现金红包。支付宝新人红包在哪领取?如何使用支付宝10元新人红包?
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