以下两种情况会导致QQ帐号冻结:
1、当系统检测到帐号存在被盗风险、出现异常登录、感染盗号木马、病毒等异常情况时,QQ号码会自动进入冻结模式,更有效的保护QQ帐号安全。
2、帐号被他人举报或影响QQ正常使用的操作行为,帐号会被冻结。常见有以下几种情况(包括但不限于):
1、向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息;
2、通过非官方版本软件登录QQ;
3、QQ号码登录网络环境存在异常(如盗号木马、病毒、IP异常等);
4、被他人举报号码存在恶意操作(如刷赞/批量注册/删除好友/外挂等);
5、QQ存在传播色情、反动、暴力行为或存在红包赌博、彩票赌博等情况;
6、贩卖违禁品、泄露他人隐私信息。
QQ帐号因状态异常或涉嫌违规被冻结,如何解除被冻结的QQ帐号?请点击这里。
小Q是腾讯客服专家,同时也是本帮助页面的作者。请在下方提供反馈,以帮助她优化内容。
以上信息是否解决了您的问题?
是否
请选择未解决的原因
关注微信公众号
向腾讯客服提问
微信支付/财付通/理财通专线
95017(大陆地区) +86 571 95017(海外及港澳台地区)
帐号及增值服务热线
未成年人游戏监管教育专线