当银行卡被冻结以后第一时间打客服电话咨询,查清银行卡被冻结的原因,是否能够解封。如果银行客服不能解决或者不知情的话,那么很大概率就是你被起诉执行了,我们可以到中国执行信息公开网查询。查询到执行信息以后赶快联系判决处理的法院,尽快将案件终结,然后恢复冻结的银行卡。