1、智能卡出现接触不良:当电视机顶盒中智能卡的磁片接触不良时,电视的回放功能、点播功能等都会出现无法正常使用的状况。
所以针对智能卡出现接触不良的现象时,可以将智能卡拔出,重新插入即可。
2、智能卡欠费:如果,智能卡欠费后,机顶盒和电视机都能正常开启,并且电视机屏幕中会显示所有的功能,但是正常的卫视收看、回放画面、点播等功能都无法操作。
这种情况下,拨打电视网络商的服务电话,报上自己的智能卡号,查询电视是否已欠费。若确认欠费,及时缴费即可。
3、数字电视网络异常:一般电视网络和家中的无线网络是相通的,一旦无线网络出现卡顿或连接异常,都会影响电视的正常收看。
针对这种情况,建议拨打网络商的服务电话,进行上门检修。