物业使用过程中造成他人损害的,应当由物主承担法律责任(包括停止侵害、恢复原状、赔偿损失等)。所以,阳台管子漏水,首先确定该管子的物主是谁:
1.物业服务企业不是阳台管子的物主,所以,不能要求其承担停止侵害、赔偿损失等责任,但应当按照物业服务合同约定组织相关业主协调纠纷,劝导相关业主停止侵害。
2.从楼主照片来看,该阳台管子是专用于楼上业主下水的弯管及接头,楼上业主是该弯管及接头的物主,应当由楼上业主来承担停止侵害、修复、赔偿损失等民事责任。
3.如果是从楼顶一直到楼下的直管损害,该直管所涉的该栋楼业主都是直管的使用者,属于这些业主共用部位,因此,这些业主共同承担直管损害赔偿责任及修复责任。