一般情况下我们的快递是需要本人来签收的,但是我们有的时候没有时间,快递员又急于送货,所以我们的大部分快件都是被代收的。
如果发生问题我们我们应该在第一时间联系送这个快件的送货员,先跟他讲清楚,说明事情缘由。
如果我们的快件价格比较高的话,现在什么都是有监控的,我们可以把监控录像留底,如果快件非常昂贵的话,可以报警
如果是小件货,我们没有领取到快件我们可以和商家客服讲明,让商家和快递公司去解决,这样子是最方便的。