如果耳机和电脑都是好的话,耳机不能用的情况有如下2个方面原因:第一,如果是WIN7系统的电脑需要调试默认设备。第二,有的电脑耳机不是即插即用的。笔记本需要调试成耳机为默认出声音的设备,步骤如下:1,打开控制面板。2,点击声音音频设备。3,然后出现播放。4,点击耳机设备。5,设为插入的耳机为默认值。6,再点击右下角的框框确定键即可。7,默认音响就是音响出声音,默认耳机就是耳机出声音。8,若还是没声音,有的电脑需要重新启动一下,就可以了。