一、以德服人以德服人自古以来是领导者和 管理者 树信立威的高明手段,三国时期的刘备,论谋略不及曹操,论勇武不及孙权,可他能礼贤下士,德高望重,使得他麾下却网罗了诸葛亮等大批人才,并对他誓死效忠,使刘蜀兴盛一时,这就是以德服人的典型例子。良好的品德是职场的通行证,它能散发出一种自然魅力,是一种让人在不知不觉中被影响的力量。从自身而言,领导者自己要能做到心正、言正、行正、身正,正气凛然,诚实守信;从对待员工而言要对对员工有一颗宽大包容的心,并且为人处事言出必行,关心、尊重下属,这样才能赢得员工的敬重。诚实守信、处事为公是对一个 管理者 的最基本的要求,人无诚信不立,家无诚信不和,业无诚信不兴,国无诚信不宁,一个诚实守信的领导,才能为群众所拥护。李嘉诚说:“坚守诺言,建立良好的信誉,一个人良好的信誉,是走向成功的不可缺少的前提条件。”诚,所以有信,公,所以有威,诚实守信、处事为公者,则威信至业。古人云:士为知己者死, 管理者 要想在工作中赢得威信,除了自身道德品格的修养外,还要能妥善处理与员工之间的关系,提供给其成长发展的机遇,使其铭记领导的知遇之恩,这样员工才能真正死心塌地的服从和尊重你。人是企业中第一宝贵的因素。企业 管理者 要注重善待员工,把对人的管理放在首位,而不是把工人简单地当作劳动力的出卖者,要把他们看成是为完成共同目标只是分工不同的合作者,尊重他们的人格,取得在维护公司利益上的共识。宽宏大量是现代 管理者 必须具备的品质。社会心理学中,把宽容理解为有权力责备处罚,而不加以责备处罚;有权力报复而不加以报复的一种道德心理结构。当员工犯了点小错误时,严厉的苛责并不是最明智的解决方法,那并不能使员工从心理上真正服从你,而只是表面上的应和,有时候巧妙的变苛责为宽容和鼓励也许会有意想不到的收获。 由领导者个人素质和表率作用产生的影响力,对雇员产生的心理影响和行为影响是自觉自愿、心悦诚服的。只有宽以待人,严于律己的人,才会使下属产生敬爱、钦佩的心理效应,从而对这样的领导者倾心拥戴并愿与之共谋大业。二、要融入团队,不居高临下很多 管理者 都错误的认为:我是领导者,就要和员工之间保持距离,就要让他们完全听我的,员工只有奉命执行的份,这些都是错误的理念。一个成功的 管理者 必然不是一个高高在上的“寡人”,他必然是与团队站在一起的。一个有威信的 管理者 ,他作为领导人的同时,也是