客服系统哪个比较好?客服软件是企业提供客户服务必备的即时通讯工具,本文为大家梳理了10款较优质的客服系统功能及价格对比供大家参考,排名不分先后。
1.企点客服系统
腾讯企点客服智能在线客服系统是国内专业的在线客服平台,为企业提供一套集在线客服系统、智能客服机器人、云呼叫中心、智慧工单于一体的智能客服解决方案,是帮助企业提升经营管理效率的SaaS级社会化客户关系管理平台。
价格:999-3000元/年
2.环信客服系统
一款以IM即时通讯及移动在线客服为主要研发对象的专业型高科技的品牌,新一代saas智能客服系统提供商。功能包含:在线客服、小程序客服、App客服、视频客服、智慧工单、云呼叫中心等,一套系统全部搞定。
价格:0-5888元/坐席/年
3. 逸创云客服系统
成都逸创信息技术有限公司专注SaaS模式的客户服务领域产品,支持将多种渠道客户的请求在同一地方进行管理和响应,提升企业的客户服务质量和效率,核心功能:客服工单处理系统, IM在线客服功能,全期在线用户管理。
价格:1880-4280元/坐席/年
4.网易七鱼客服系统
企业提供整套全智能化的客户服务、营销服务解决方案,旗下有二十余款产品,提供业务:在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、营销等服务,七鱼全面助力企业提升客户服务,创造价值,可支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入,同时支持图片、表情等多种沟通方式。
价格:1888-5888元/坐席/年
5.Udesk客服系统
Udesk是一款集呼叫中心+智能客服机器人+人工客服+工单系统于一体的全场景智能客服系统,,提供超19项数据报表.udesk支持web,移动APP及微信公众号多渠道接入,一站式全场景智能客服系统提供商。
价格:1800-10000元/年
6.快商通客服系统
快商通公司是一家以人工智能、大数据技术为核心,拥有完全自主知识产权的创新型科技企业。专注于人工智能、大数据、IT软件的研发与应用,提供声纹识别、语义理解与对话、网络营销系统、深度学习、大数据挖掘等一系列人工智能产品及解决方案,具有安全稳定,0门槛使用的特点。
价格:1800-43000元/年
7.容联七陌客服系统
专注于企业客户服务云领域的“多渠道整合Sa