2018.6.14更新:
近期个别用户表示自己因为一次不发货就被封禁自售权限,感到BUFF的规则设定比较严厉苛刻,就此我们再跟大家聊两句。
诚信是个人的立身之本;对于整个市场来说诚信则是正常秩序运行的保证。
BUFF作为一个社区性的交易平台,需要保障买卖双方利益,建立公平诚信的交易环境,这也是我们以及广大用户所渴求的。
在此,我们重申一下:BUFF不希望卖家任何一次的不发货,无论是因为价格波动,忘记发货,还是其他令牌之类的原因,只要有不发货行为,你就需要做好被严厉惩罚的准备:包括下架所有自售饰品,收回出售权限等。我们尊重每一次交易,不希望任何一个买家失望。
接下来,我们也会考虑加入更多措施,包括展示卖家失信记录,加入出售保证金等措施,敬请期待。
原文:
Hi! 大家好~
自从BUFF自售模式推出后, 一直受到玩家用户的好评和关注。但无论你是萌新还是老司机我们想跟大家再聊下这个模式和注意事项。
BUFF当前对CS:GO和DOTA2两款游戏启用了“自售模式”交易,默认对所有玩家开通。
玩家可以直接从Steam库存标价上架,这种模式对卖家的门槛非常低,甚至还能边卖边玩。
当有买家付款购买时,系统会有APP(下载)消息推送通知卖家进行发货操作,我们设计的12小时发货时间也足够长,避免了卖家因为日常事情(包括睡觉)来不及发货。
系统也会定期扫描卖家的上架物品库存,如果检测到物品已被转移,会自动下架该物品,但这个检测只是辅助性的,卖家不应该依赖这点,部分订单也会发送短信通知。
对于卖家,我们建议你做到:
1.确保安装了App并开启了消息推送
2.确保上架的物品保持在Steam库存中,如需转移,请先在BUFF下架相应的物品,另外出售过程请不要清除饰品赠言等。
对于买家这边,在付款15分钟后,如果卖家还未发货,可以取消购买,款项立刻退回,不会对买卖双方产生任何不良记录,物品也会自动恢复上架。
如果卖家取消发货或者超时没有发货(包括物品不在库存中),我们都视为失信行为,会有一个默认的惩罚:下架该物品并且3天内不能再上架。
在以上规则下,我们发现大部分卖家都能保持良好的发货率,但存在一小部分卖家故意不发货,或者对上架物品订单没有保持足够的关注,物品库存转移忘记下架,导致交易失败。