银行卡和身份证都丢失,需要拨打银行客服挂失银行卡。然后去当地户籍大厅或者派出所,紧急办理临时身份证,然后去银行补卡即可。挂失和补卡如下。1 、 电话挂失,也叫临时挂失、有效期是35天,(有效期以银行通知为准),到期后可以重复挂失、临时挂失不可以补卡。注:临时挂失如果找到银行卡,过期后银行卡自动回复使用功能。2、 银行柜台挂失、也叫正式挂失、有效期是715天,(有效期以银行通知为准)到期后可以凭本人身份证去当地银行办理补卡业务。注 ;办理补卡业务需要本人前去银行柜台,他人补不可代替。