田老鼠公务员面试系列 面试成绩计算的基本模式 面试中的成绩评价是根据评价标准, 运用评价量表, 对面试过程中观察与言词答问中收 集到的信息, 按应试者的各种素质特征、 工作动机及工作经验等不同评价项目进行价值判断 的过程。在这一过程中,面试考官必须作出三种一般类型的判断:一是对应试者在特定评价 项目上的得分等级判断, 这一般应用预先设计好的评价量表; 二是总体素质评价和录用建议; 三是录用决策。这三种类型的判断都有一定的维度,尤其是第一种类型的判断,它与面试实 施同时进行,没有单独的评分时间和仔细斟酌的思考过程,因而在面试过程中,面试考官从 总体上来说脑力消耗相当大。 为了增加面试评价中的准确性, 减轻考官在面试过程中的工作 量,面试考官应当熟练掌握面试评价标准,准确运用面试评价量表。 一、面试评价标准 标准是衡量事物的尺度。测量物体的长度应当用尺子,测量物体的重量应当秤,这时的 “尺子”和秤就分别成为测量物体长度和重量的不同标准, 所谓的面试评价标准也就是面试考 官在面试过程中判别人员素质状况的尺度。 各种不同素质类型的判别要使用不同的尺度, 但 综合所有的评价标准,可以发现: 评价标准=评价项目+评价指标+水平刻度 1?评价项目:是面试中要测试的要素项目; 2?评价指标:即能够反映评价项目的行为表现; 3?水平刻度: 是指评价指标或评价项目的数量水平的连续分布顺序及刻度。 简而言之, 就是数量上的分档、分级、分等。 由于面试工作本身就是一项模糊的评价工作, 不可能对人的素质特征分得很精细, 因而 在面试过程中,评价标准通常是由考官自行掌握的。这样虽然容易出现一定的偏差,但如果 每个考官把握标准前后宽严一致,还是能对应试人员做出较公正的评价的。 如果面试设计人在面试设计中, 没有明确地对评价标准进行设计, 那么在问话大纲中一 定要注明评价的着眼点。 另外各位面试考官应熟悉了解招聘职位对人员的基本素质要求。 其 实,招聘职位对人员的这种素质要求,就是面试评价中的主要评价标准。