一般情况下是戴尔笔记本的系统出现问题,可以通过重装系统解决。可按下面的步骤进行系统盘装系统:1.系统光盘放入光驱里。2.打开电源,然后观察屏幕的提示,在启动系统之前有按“F2进行BIOS设置。3.设置启动方式。这个设置画面就是BIOS设置。找到boot的选项,有第一启动,用英文表示的,一般是1st Boot Device(第一启动设备),后面有一个选项,用光标移动到上面,按回车键进去选择带DVD或CD字样的那一项,按回车键确认。光标移动的按键方法有的是键盘的方向键,有的是F5和F6,这个看屏幕的提示。然后按F10,选择yes,按回车键确定,然后电脑自动重启。4.这时启动时从光盘启动,进入安装系统界面,按照系统提示,一步步操作,安装过程会重启多次。