AAR　顾客必须在上车时向司机出示他们的　AAR　ID　卡、AAR　捷运卡或任何带照片的　ID,并且支付　与票价完全一致的车费(无找零)。不可以使用　AAR　捷运卡支付辅助客运车辆出行费用。AAR　司机不提供找零,也不接受往返车费。这辆车在　所有计划出行人的车费都付清后才会离开。只有　PCA　可免费乘车。现行的　AAR　TransitChek　优惠　卷在出行时是可接受的车费付款方式。每张优惠　券可用来支付一次出行。　服务区域　AAR　提供服务的区域是纽约市内和没有固定路　线服务的四分之三英里地带内,跨越纽约市边界　线,前往拿骚县和韦斯切斯特县的附近地区。在　预约拿骚县和韦斯切斯特县的出行时,给预约代　理目的地的地址和交叉街道;如果　AAR　去那里,　则可预约该出行。　18　17　提供者　与NYC　Transit　有签订合同的私营承运商使用有　升降装置的面包车、配有坡道的车辆或四门轿车　来提供这个服务。除此之外,服务也可由增强型　中介服务(出租车和出租车辆)提供。除非强制　要求有无障碍,AAR　不保证顾客会获得特定服务　或车辆类型。　请注意:AAR　车辆不可承载宽超过　33.5　英寸、　长超过　51　英寸、重量超过　800　磅(载人时)的　轮椅或踏板车。　最长乘车时间　一次出行的最长乘车时间取决于行程。下面这个　表格给出了顾客可根据出行英里数预计需要的行　程时间。　英里数	　	　最长乘车时间　0　到3	　50　分钟　3　到6	　1　小时　5　分钟　6　到9	　1　小时　35　分钟　9　到12	　1　小时　55　分钟　12　到14	　2　小时　15　分钟　超过　14　英里	　2　小时　35　分钟　个人护理助理(PCA)　有些顾客需要　PCA　的帮助。PCA　是经常帮助该　顾客的人。在顾客出行时,PCA　会履行不允许司　机做的个人职责。这些职责可包括但不限于:　•　　引导有智力或发展障碍的儿童或成年人。　•　　协助经诊断患有阿尔茨海默病或失智症的顾客。　•　　指导无法独立出行的顾客。　•　　使容易在意外情况下变得心烦意乱的顾客冷静　下来。　•　　防止顾客在车辆开动时离开座位或打开门,并且/或者　•　　协助顾客管理好他们的日程安排和出行承诺,　从而防止有过多的错过出行的情况和暂停