**Q3-9:商户绑定银行卡可以是其他归属地的银行卡吗?** A:可以,但是建议商户绑定的银行卡为客户经理所在银行网点办理的银行卡,这样才能最大限度沉淀商户资金到客户经理所在网点;**Q3-10:临时身份证、港澳通行证是否可以进件?** A:不可以,必须是大陆身份证;**Q3-11:收银员能够登录PC版后台吗?** A:收银员不能登录PC版后台,收银员只能使用app进行登录,收银员如要登录PC版后台查询收款情况,可使用所在商户仅限登录;**Q3-12:系统收银员数量有上限吗?** A:收银员可以无上限添加;\*\*Q3-13:语音播报可以多人接收吗?\*\*A:可以,可PC端设置;**Q3-14:微信邮付是不是只能绑一类卡?** A:是,因为涉及清分,二类卡如果第二天到账超过1万的话就会挂账,必须去升级为一类卡才能进账。所以建议绑定一类卡;**Q3-15:银行卡验证失败的原因?** A: 1.卡号或者身份证号码输入错误,其中有一种可能就是开卡时使用了15位身份证;2.卡非身份证人所有;3.该卡闲置时间过久,被系统锁死非柜面交易,需在前台激活;**Q3-16:微信实名认证有误?** A:微信认证信息有误,一查微信号是否正确,二查微信号和卡是否开通的人的,三查是否绑定本人卡,实名认证,四都对就尝试下述方法。客户原先绑定A邮储卡,解除之后,重新绑定A卡,重新进件。请商户在微信做实名认证 怎么做微信实名认证:[https://jingyan.baidu.com/article/3c343ff7fd84900d3779631d.html](https://jingyan.baidu.com/article/3c343ff7fd84900d3779631d.html);**Q3-17:苹果手机,下载商户版为什么会闪退?** A:苹果手机要求系统版本10.0以上,需升级手机系统;微信邮付商户版(苹果手机)有闪退现象的,请根据以下的三步操作来执行: 1、打开设置找到微信邮付 2、进去后找到“位置”选项 3、进入到“位置”后调成—永不**Q3-18:登入APP时显示用户已锁定,怎么办?** A:需要客户经理在系统上将商户状态修改为正常使用;**Q3-19:公众号推送可以绑多个微信号吗?** A:不可以,只能绑一个,如果需要换微信号,需要原来绑定的微信号扫码去解绑,然后再绑定新的微信号即可;**Q3-20:挂账原因是一类卡,已在后台修改,但还未收到补付金额?** A:需要在后台点原卡提交,15点前修改成功的会在当天18点前补付,15点后修改成功的在次日的18点前补付;**Q3-21:不是法人能进件吗?** A:可以,但是需要法人授权,需上传授权书并盖上法人红手印;**Q3-22:忘了商户号怎么办?** A:可以看商户的名称上后台查询;