a. 5家以上饭店共享同一连锁品牌或10家以上饭店由同一家饭店管理公司管理;b. 总经理连续5年以上担任过同级饭店高级管理职位;c. 总经理连续2年以上接受饭店管理专业教育或培训;d. 总经理持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的《旅游行业管理人员岗位培训证书》;e. 不少于15%的员工通过全国旅游岗位培训指导机构认可的“旅游饭店职业英语等级测试”;f. 委托代办服务(“金钥匙”);g. 电梯内有方便残疾人使用的按键;h. 有残疾人客房;i. 客用电梯轿厢内两侧均有按键;j. 不少于50%的客房配备客用保险箱;k. 不少于70%的客房内配有静音、节能、环保型冰箱;l. 为客房内床上用品及卫生间一次性客用品、客用布草的再次使用设有征询客人意见牌;m. 客房内配有逃生用充电式手电;n. 客堡轿房卫生间有大包装、循环使用的洗发液、沐浴液方便容器;o. 客房卫生间配备防雾梳妆镜或化妆放大镜;p. 不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设;q. 不少于50%的客房卫生间干湿区分开(或有独立的化妆间);r. 客房卫生间有饮用水系统;s. 设有无烟楼层;t. 餐厅、吧室均设有无烟区;u. 餐厅及吧室不使用一次性筷子、一次性湿毛巾和塑料桌布; 特色要求 7.2特色类别一(20项) a. 至少容纳200人的多功能厅或专用会议室,并有良好的隔音、遮光效果,配设衣帽间;b. 至少容纳200人的大宴会厅,配有序门和专门厨房;c. 至少2个小会议室或洽谈室(至少容纳10人);d. 现场监控系统及视音频转播系统;e. 有录音、扩音功能的音响控制系统;f. 同声传译设施(至少2种语言);g. 多媒体演示系统(含电脑、多媒体投影仪、实物投影仪等);h. 会议即席发言麦克风;i. 至少2000平方米的展厅;j. 独立的鲜花店;k. 独立的酒吧、茶室等;l. 大堂酒吧;m. 饼屋;n. 所有客房内配有电熨裤机;o. 所有客房附设写字台电话;p. 套房数量占客房总数的10%以上;q. 所有套房供主人和来访客人使用的卫生间分设;r. 有5个以上开间的豪华套房;s. 设行政楼层,有本楼层客人专用服务区;t. 行政楼层客房内配有可收发传真或上网的设备。6.7.3特色类别二(16项)a. 有观光电梯;b. 有自动扶梯;c. 歌舞厅;d. 有影剧场,舞美设施和舞台照明系统能满足一般演出需要;e. 美容美发室;f. 健身