iGoogle看起来是此前很多大公司做产品的通病—某款产品的产生是为了达到目的,而非服务用户。比如iGoogle的目的就是让用户更多停留在Google上,而不是考虑这款产品是否对用户不可或缺,是否有强大的体验。
对于产品和用户的关系,至今仍有不同的观点。一种是认为好的产品应该去适应用户需求,另一种观点认为好的产品应该引导用户需求。但无论是哪一种,好产品最终应该让用户感到满足和难以割舍,而不是利用以前积累的信用将一款没有良好体验的产品推销给用户。任何产品成功的基础都是让用户满意,商业就是这样。