之前有位顾客说,擦完护肤品脸会红。还有顾客说,擦完护肤品脸发热发红。针对这个问题,今天特地做了一下功课。擦完护肤品脸发热发红到底是什么原因呢?
初步整理,主要原因以下两种原因:
第一种原因:皮肤极度缺水缺乏营养。
比较常见的一种情况。很多宝宝保养不全面,不常用面膜,也不爱用面霜,皮肤处于长期的缺水、敏感、粗糙、毛孔粗大的状态。其实这时候,皮肤已经有了你肉眼看不到的小裂痕。这种情况下,用深层补水的产品,就会出现暂时性的脸部发红发热的状态。这种情况下,只要不是痒得起包,建议坚持使用,因为,伴随着皮肤越来越水润,这种状态就会逐渐消失,对皮肤不会留下明显性的伤害。
把这种情况,我们称为暂时性不适应。
第二种原因:角质层薄,皮肤处于敏感脆弱期
角质层有损伤、以及角质层薄的宝宝,还有易敏感肌肤,用过于营养、强效补水或者修复性太强的产品,也可能会出现脸部发红发热的现象。如果发热发红当天逐渐消失,对皮肤影响不大。如果持续几天发热发红不退,那么可能这款产品就不适合你了,需要停用。
一款产品能不能完全契合,70%靠分析,30%靠尝试。哪怕是芸子每天在帮顾客做搭配调理,也没办法肯定的说自己搭配的就一定能用。因为,每一个产品的成分都相当复杂,只有去医院查自己的过敏源再核对产品的完整成分单,才能90%的判断适合性。剩下的10%,就跟自己平时的保养程度有关了。
解决方案:针对严重性发红发热持续不退的情况,作为销售,虽然体谅心情,但还是希望顾客可以心平气和更多的配合销售分析原因,才能找到解决问题的方法。埋怨解决不了任何问题。毕竟哪怕是最天然的品牌,也不能担保自己全世界的人都能用。
解决方案1:挨个停用在用产品,找到根源
如果说,在用的护肤品是同个品牌,那就整个停用。好转后再次使用看是否又发红发热,以此判断意外还是确实因为护肤品。
解决方案2:洁面后毛孔冷敷或者敷芦荟胶等镇定性面膜急救。
作为突发敏感的急救处理,即使要就医,急救处理对恢复也是有帮助的。
解决方法3:严重过敏者应及时就医
急救后如果脸部不断的发红发热并且出现痒起包等严重症状,应立即就医寻求皮肤科医生专业意见。切勿在某宝胡乱寻找神药。