脖子瘙痒有很多原因,和平常的生活习惯、居住环境都有关系,所以要到医院咨询医生,准确找到过敏原,正确治疗。情况是湿疹的症状,主要是由于皮肤过敏引起红肿瘙痒的症状,建议你口服盐酸西替利嗪片调理,外用氟芬那酸丁酯软膏外涂,减少皮肤刺激就可以的。平时多注意休息。