要是银行卡里莫名多了一笔钱,相信大家都会坐立难安的,因为多了一笔钱后,想要取出来花是犯法的,要是不取出来又心痒痒,还不如自己去银行原路退回,这样还能睡个安稳觉,不过银行也有自己的流程,不是说储户想退回就能退的。
在哈尔滨就有位市民银行卡里莫名多了660元,想要退还成了难题,我们一起来看看。
事情是这样的,张女士家住哈尔滨,她的工资卡是工商银行的,在8月21号这一天,银行卡里莫名多了一笔660元的款项,本来她还以为是在单位发的钱,但是去和同事以及单位核实后,单位表示没有打过款,张女士才误以为是别人打错的。
虽然660元钱不是很多,但是她也不想占这个便宜,于是就自己到银行去询问,想要把钱原路退回给对方,然而银行方面却回复让她回家等,在家里又等了4天时间,660元还一直在卡上,张女士也是很心急,又到了银行了解情况。
由于打款账户是招商银行的,工商银行也查不到打款人的信息,于是就告知张女士去找招商银行,然而到了招商银行又被告知涉及到客户隐私,所以也解决不了,最终还是工商帮忙解决的,在8月25号这一天,总算是把660元原路返还了。
然而钱确实是退回去了,但是事情又有了反转,对方在收到钱后,还给张女士打来了电话,原来这钱并不是打错了,而是车险退给张女士的钱,只是没有告知张女士,白白担心了几天时间,结果全是一场乌龙。
小结
虽然结局是一场让人尴尬的乌龙,但是侧面也能看出,想要在银行办一点业务,到底难度有多大了,明明就是一件很简单的退款业务,在储户本人都已经同意,并且有强烈要求的情况下,银行想要处理的话,那也是非常简单的。
无需给储户提供对方的个人信息,只需要在原路把钱款退回就行,相信银行是这么一个功能可以操作的,毕竟有时候银行打错钱了,可能通知都没有就划走,对于个人储户来说,应该也要提供方便才对,而不是让储户三番五次的跑。
写在最后
现在银行办业务的流程确实不行,有点什么小问题都要走上好些天流程,在我看来类似于这种没有纠纷的事件,其实也没有必要走什么流程,只要是储户的个人意愿,直接把钱给原路退回就行了,建议还是多简化一下流程的步骤,别让储户瞎折腾了。
大家对此怎么看?