现在往上骗子横行,利用一些人贪便宜的心理,再利用货到付款的弊端,施行诈骗。特别是一些购物网站,利用数码产品低价钓鱼,然后各种理由要用货到付款的交易方式,货到付款看似安全,实则不然,因为必须签收之后才能开包装。如果是假货次货,追悔莫及,公安工商不会管。遇到这种情况,我们要如何维权呢?
一般情况下,这些骗子会在你付款前说的非常好,包括售前QQ,售后服务QQ,等等。他们会用比较好的快递(顺丰)给你邮寄,货到以后,你必须签收付款才能开包装。这个时候尽量是当着快递员面拆(好让快递员做证),如果一时发现不了上当受骗,继续看。
当你发现商品是假货的时候,千万不要利用其他的快递邮寄回去(让你退换货以后,你什么都没有了),你应该立即致电快递公司,请求冻结付款,一般情况下,快递公司会冻结两个星期左右。
接下来你要做三件事:1、报警,注意(没有网警),直接拨打当地派出所,即使他们不管,也要打。(后面跟淘宝和快递公司联系时要说明你已经报警) 2、联系淘宝客服,把投诉那个淘宝店和旺旺ID,请求淘宝方面为你作证。 3、继续联系快递公司,说明自己被骗,已经报警,淘宝可以作证。
这个时候快递公司会让你单方面联系卖家,3天内联系退货(注意,这是快递公司的办事顺序,不要急),显然你联系不上骗子 三天之后继续打快递公司电话,说明情况,快递公司就会介入,他们会出面联系卖家给你退换货。
骗子肯定不会与快递公司再去退换货,过一两天之后,快递公司会给你打电话,说明退款事宜,然后让你等快递员上门把东西拿走,你签一下字就好了。 最后,快递公司会把钱退到你账上。维权成功