强烈建议大家去黑猫和聚投诉上去试试,下面有分享官方网址和介绍。淘宝最怕的投诉电话应该工业信息化部12300和消费者协会的12315
工业和信息化部电话:工业和信息化部投诉电话为12300
各省、自治区、直辖市电信用户电话热线为:省会城市(直辖市)的电话区号是12300
管理淘宝阿里平台的部分是工信部,你可以去工信部网站投诉。
国家工信部投诉网站:www.miit.gov.cn
12315电话肯定算一个
你除了打电话到 12315,你还可以保留截图+录音+快递单等一切有效信息,然后上网打开杭州工商局网站,向工商局投诉淘宝。(淘宝的总部在上海,所以要投诉到当地的工商局)
315消费者投诉官网 投诉:www.12315.com
再分享2个有效的投诉平台:
黑猫投诉和聚投诉,这两个类似315投诉平台,有官方淘宝官方客服入驻,有部分小伙伴反应投诉是有效的。
1、黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台。
这里可以直接投诉淘宝客服和商家。
黑猫投诉平台是新浪旗下消费者投诉平台,快速解决315消费投诉,315投诉维权,共享服务投诉,购物平台投诉,旅游出行投诉,住宿投诉,娱乐生活投诉,教育培训投诉,金融支付投诉等,拥有海量企业库,各领域专家,专业律师团队及权威帮帮团来帮助消费者。
投诉入口:https://tousu.sina.com.cn/
2、聚投诉-是21CN主办的公益性消费投诉平台
21CN聚投诉,是21CN主办的公益性消费投诉平台,2018年广东十佳网络公益项目,获中国互联网协会中国互联网公益奖。