消费者“匿名”在12月28日向黑猫投诉平台反映:“2019年12月28日在Nike Snkrs中抢购Air Jordan 6 retro (GS)一双,完成抽签后,Nike的做法很是寒心,不给你推送任何付款信息,然后直接取消订单了。 经过:先是推送取消订单的信息然后再来推送创建订单的信息,创建订单时无任何提醒包括app,短信,邮箱。更过分的是短信创建订单和取消订单信息是同时发来的。从头到尾都没有收到任何邮件信息。不管是系统造成的付款延迟,还是其他什么原因造成的,订单被取消,却要消费者自己买单? 希望得到解决办法或相应补偿。”