淘宝购物非常方便,柴米油盐到衣服美妆甚至出行旅游都可以在淘宝购买到,也是因为淘宝有一个称号:万能的淘宝。大家也习惯了没事逛逛淘宝,买买东西。但是如果买了以后不想要了,产品已经发货了该怎么办呢?
这个时候就可以拒签快递,申请申请退款,具体操作起来也是有流程的,我们一起来看一下。
第一步:若不想要的货物已经发出,你要及时和客服联系沟通,提出你要拒签的想法,取得客服同意。
第二步:在收到派件人发来的取件信息之后,需到派件地点告诉派件人你要办理拒签。切记是拒签,不要说成寄回,不然要自付邮费的。
第三步:打开手机淘宝,找到你要拒签的货物那里 点击退款选项。进入退款页面。重点在这里:选择退款,不要选退货;退款原因选一个,金额填好;下面写上原因,然后就可以提交了。
第四步:耐心等两天,如果商家同意你的申请,钱自然就退还到你的支付宝了。
如果商家拒绝了你的退款申请,要求你修改申请,不用担心,和客服好好沟通,弄明白该怎么修改,修改之后提交申请,这个时候一般很快钱就会退回了。