人工、物流、仓储、广告投入、渠道建设、店铺租金、水电等费用都在上涨。另外,近年零售业的竞争很激烈,大商场越来越多,都在挖人才,造成人力成本提升。而且,为保持良好的购物环境,商场要经常装修、维护。这样一来,终端市场上的服装价格上升也就在所难免。
商业渠道变革势在必行
“商场服装价格翻番,折射出的是商场盈利模式之困。”管理咨询专家、正略钧策咨询公司合伙人朱振铠介绍,联营扣点模式是现阶段零售企业特别是百货店的主流模式。目前大商场的经营模式主要是联营扣点和租赁经营。前者降低了商场的经营风险和财务风险,但同时也形成了品牌同质化、盈利水平下降等诸多弊端。而租赁经营导致租金上涨,最终通过提高扣点等形式转嫁给经销商。“服装价格涨得凶的原因之一,是商场频频推出打折促销活动。”一家服装厂的老板告诉记者,以前,一个季度最多两次深度促销,但现在一个月一次深度促销属于正常情况,而且折扣可低至两三折。这些都需要品牌供应商让利,不得已供应商只能抬高原价。
此外,还有一个重要原因,就是近几年国内服装品牌争相走高端路线。对此,北京工商大学经济学院教授耿莉萍深有同感。“众多的大型商业企业只服务于少数高端消费者,大量中等收入及以下的消费群体逐渐被大型商场和购物中心排除在目标人群之外。”耿莉萍说,传统零售业快速上涨的租金不仅侵蚀着零售业的利润,还使零售业逐渐抛弃了物美价廉的商品,侵害了消费者特别是低收入消费者的利益。
在耿莉萍看来,把利润较高的国际名牌和高端品牌作为经营的主要方向将使大型百货商场与购物中心经营处于千店一面、顾客逐渐减少、商品不打折就少有人买的尴尬境地。
去年以来,国内经济增速开始放缓,大型零售业特别是百货业销售额与利润下滑成为普遍现象。采访中,不少业内人士均表示,销售业绩的逐年下滑,对于身处“寒冬”的百货业来说,变革与创新商业渠道已迫在眉睫。除了通过对业态和模式的升级突破发展瓶颈之外,如何降低价格,减轻消费者的负担,或许是中国百货业最需要解决的问题。