如出现联通宽带突然上不网的情况,可通过以下步骤进行排障:
1、查看宽带账号余额是否充足,如没有余额,可充值后再尝试使用;
2、查看是否连接路由器,如连接路由器,可先解除路由器,将网线直接连接电脑单机拨号测试,查看宽带账号和密码是否输入正确,输错可重新输入;
3、待拨号后,查看是否有具体错误提示,再根据提示进行排障;
4、如无改善,可致电当地联通客服热线进行报障。