面对记者同样的问题,该工作人员给了记者同样的答复,保姆都是经验丰富,没有经过岗前培训,如果发现保姆有不良行为,比如偷盗等,他们概不负责。工作人员还告诉记者:目前市场上的保姆处于供不应求的状态,能找到一个已经很不容易了,我们的开价是属于相对较低的了。市民:保姆质量不高,工资一涨再涨不是我们挑剔,是钟点工和保姆的质量真的不高。市民吴小姐表示很无奈。吴小姐一家和公公婆婆一起住,自己和老公都是上班一族,为了更好地照顾老人家,吴小姐通过家政中介机构介绍,找来了全职保姆,负责料理老人家的起居饮食。我公公婆婆是出了名的好脾气,用土一点的话来说就是好伺候。就是这么一对好公公好婆婆,从全职保姆到钟点工,换了一个又一个。吴小姐表示,一开始跟家政公司说好的价格,有几个家政服务人员在干了没多久之后都要求升工资,想着做久了知根知底,也就咬咬牙给她们涨了工资,没想到这工资一涨服务质量却降了下来,消极怠工,应付完事,有好几次连婆婆都看不下去,挽起衣袖亲力亲为。就这情况还不止我们一家,身边的亲朋好友也都有类似的情况。哎,没想到找个家政还要这般受气。