1.外设故障开机检查网卡灯有无闪烁,如没有闪烁说明是外部设备出现了故障,检查是否有插紧连接口,如果确认无误之后还是不能上网,需要联系就近的营业厅检查维修。
2. 通过windows自带的网络诊断右击网络连接的小图标-打开网络共享中心-点击问题疑难解答。
点击internet连接-下一步。
系统会自动检测问题,之后按照问题解决步骤操作即可。
3. 通过360网络诊断双击打开360安全中心,点击右下角的更多。
然后会看到文件的LSP协议,点击右下角的立即修复,修复之后再看看电脑能否上网。
如果上述办法没有作用,可以使用360的断网急诊箱。
进行全面诊断。
正在进行诊断。
诊断之后修复即可,通常情况下排除外设故障,这样都能修复成功。