已办理治安求助

领导,您好!我是在京某国企职工,6月15日,本人北京健康宝显示“暂不能确认您的健康防疫状态”。本人第一时间拨打12345热线,提供的解决方案均无效;通过北京健康宝留言板反馈问题也一直得不到回复。本人于14日自行前往检测机构进行核酸检测,17日报告结果显示为阴性。本人将检测报告和健康宝问题报告社区,社区提供的方法也无效。联系朝阳区疾控中心,得到的反馈是本人不是确诊患者,也算不上密切接触者,本人信息他们不了解,问题他们解决不了,让本人继续向社区反映。反复向社区反映,社区也将此情况报告属地乡镇,但问题一直没有得到解决。目前情况是能够联系到的各方均无法解决这个问题,但此种情况已经严重影响我的日常工作生活,希望能得到及时解决。
发生地:北京市朝阳区十八里店乡老君堂村