可以直接直接移动客服热线电话10086,然后根据语音提示按相应的按键即可查询到自己的话费情况了
也可以通过短信查询
步骤如下:
1、首先,打开手机短信功能
2、编辑短信“CXYE”(中文的意思就是“查询余额”)然后发送到“10086”。
3、第二种方法是:输入“ye”(也就是“余额”),同样是发送到10086。
4、第三种方法是编辑短信“101”(这是查询余额的编号指令),发送到10086。
5、最后等待10086的反馈短信即可。三种短信指令都可以查到账户余额的。