概述
阿里巴巴全球速卖通(“速卖通”,“平台”或“我们”)致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,为维护和优化速卖通平台(www.aliexpress.com)的经营秩序,更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益,速卖通制定本全球速卖通平台规则(卖家规则)(以下简称“速卖通规则”或“本规则”)。本规则包括【基础规则、行业标准、知识产权规则、禁限售规则、营销规则、招商规则、卖家保护政策及其他平台不时制定的约束相关卖家的规则】只适用于来自中国(含港、澳、台地区)的速卖通卖家,本规则为速卖通与卖家的商户服务协议的一部分,与平台其他协议和规则(并称“平台规则”),包括但不限于网站使用协议、隐私政策、网站注册会员协议、阿里巴巴线上交易服务协议等一道具有拘束力。 为维护平台秩序、保障卖家权益及消费者利益,速卖通保留变更本规则的权利,并将在变更本规则时通过平台网站予以公告,相关变更在公告规定的合理期限后生效。若卖家不同意相关变更,在相关变更生效前应立即停止使用速卖通平台的相关服务或产品;相反,视为您接受本规则变更。
基础规则
第一章 卖家基本义务
第一条卖家在平台的任何行为应遵守中国及其他国家可适用的法律、法规、规章、政令、判决等规范性文件。对任何涉嫌违法的行为,平台有权依照本规则进行处罚或处理。同时,速卖通对卖家的处理不免除其应尽的任何法律责任。
第二条作为交易市场的卖方,卖家应就双方达成买卖交易自主对买家负责,切实履行卖家的信息披露、质量保证、发货与服务、售后及质保等义务。同时,卖家有义务了解并熟悉交易过程中的平台对买家市场规定,遵守并提供善意、合理的配合。
第三条遵守平台各类目的商品发布规则;禁止发布禁限售的商品或信息,详见全球速卖通禁限售商品目录。
第四条尊重他人的知识产权,严禁未经授权发布、销售侵犯第三方知识产权的商品,包括但不限于商标、著作权、专利等,详见全球速卖通知识产权规则。
第五条卖家应恪守诚信经营原则,及时履行订单要求,兑现服务承诺等,不得出现虚假交易、虚假发货、货不对版等不诚信行为,详见交易类规则。
第六条保障消费者知情权,履行信息披露的义务。发布商品应如实描述,包括但不限于在商品描述页面、店铺页面、站内信、速卖通通信系统等所有平台提供的渠道中,向买家就自己提供的商品和服务进行真实、完整的描述,包括但