梳理建立高龄、行动不便等特殊服务群体底册,依托村(社区)级便民服务代办队伍,主动联络、优先为有办理需求的残疾人、老年人提供帮办、代办、上门办服务。对涉老事项进行梳理,制定“横林镇适老高频事项清单”、《江苏政务服务“网上办”新手指南(老年人专用版)》,通过提供“预约办”、“政府买单 EMS快递到家”、“24小时自助办”等特色服务,让老年人“舒心办”,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。
群众事无小事,为民服务永远在路上。