1. 具体性具体性的要求主要表现在:数据具体、目标具体、方法具体、行动具体、回顾具体。在制定目标时,你打算今天的业绩要完成得比昨天更高,就需要告诉员工今天需要多推1个新款还是多发展一个VIP会员,要把具体分解的目标任务告诉员工。数据的具体性更有说服力。很多店长以为目标制订一旦到位,总体目标有了,每个人也有了相应的任务分配。其实这样的目标分配,只会让员工觉得目标是纯粹的数字,他们还是不会明确该如何达到这个目标。目标的具体性要求让员工了解达成目标,需要通过什么样的具体方法和具体分解目标来完成。比如A员工今天要完成2500元的目标任务,那么我们就需要让员工明确今天需要出售至少2副新款眼镜,或卖多少元的镜架配多少元的镜片来完成。