对于很多刚开始安装win10的用户,有太多的功能和问题需要了解,近日有网友提问到win10系统开机时显示只收集错误信息,然后就重新启动了,这是怎么回事呢?相信这个问题很多用户都遇到,也确实很头疼,不过大家不用着急,大家可以参照下面的方法解决这个问题。

win10显示收集错误信息怎么办:

1、打开电脑上的安全优化软件,例如 360 安全卫士,打开优化加速选项。
2、在优化记录中找到电脑上执行了那些优化选项,把一些系统重要的服务之类的选项恢复到默认。
3、检查电脑上是否存在恶意软件,该方法可以通过 360 安全卫士中的木马查杀来进行全盘扫描。

相关知识:win10收集错误信息一直是0%的解决方法

方法一:硬件问题
1.灰尘问题。定期清理机箱内垃圾可以有效预防死机以及蓝屏的发生
方法二:软件问题
1.软件冲突造成关机蓝屏。确认在关机前关掉所有正在运行的程序。
如果反复出现关机蓝屏现象请检查最近安装软件的兼容性或者重新安装系统。
系统还原或者删除最近安装软件试试!
2.如果刚安装完某个硬件的新驱动,或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目
(比如:杀毒软件、新的播放器、CPU降温软件、防火墙软件等),
在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用它们。
3.感染病毒,可以用电脑管家杀毒,如果电脑只是偶尔出现蓝屏,
我们可以通过重启电脑来尝试解决问题。当然如果是因为之前安装硬件时所产生的问题,
建议重新插拔硬件或安装最新版硬件驱动。