网上挂号,直接进入网站挂号页面,进行网上预约。
预约挂号成功后与客户约定陪诊时间与地点
就诊前一日18点之前健康助理通过电话与客户确认就诊信息
就诊日健康助理根据医院情况提前到达医院,做好各项导医陪诊服务前准备,在约定的时间地点等待客户
健康助理验证客户身份信息后,开始提供导医陪诊服务
可以帮客户导诊、排队、付费、取药、预约非当日辅助检查,协助预约住院、预约手术、协助处理突发事件
健康助理在客户就诊结束后,请贵宾在《服务反馈单》上评级、打分、签字.
健康助理将贵宾送至医院大门处或停车场,服务结束。