来自外 部的员工通常需要比较长的时间去了解组织及其产品和服务、同事以及客户,完成这个社会 化的过程。虽然候选人可能具备出色的技能、培训经历或经验,并且在其他组织中也干得比 较成功,但是这些因素并不能保证其在新组织中得到同样的成功或有能力适应新组织的文 三、内外结合的招聘研究表明,企业在招募人员时最好采取内外部相结合的办法。具体的是偏向于内部还 是外部,取决于组织战略、职位类别和组织在劳动市场上的相对地位等因素的影响。对于招 募组织的中高层管理人员而言,内部与外部招聘都是行之有效的方法。在实践过程中并不存 在标准答案。一般来说,对于需要保持相对稳定的组织中层管理人员,可能更多地需要从组 织内部获得提升,而高层管理人员在需要引入新的风格、新的竞争时,可以从外部引进合适 的人员。 内部招聘让员工看到了新的职业发展机会,会制造工作满意度和激励因素。此外,用 现有的员工来填补空缺职位在一定程度上保证了这些雇员适应组织文化。然而,如果内部招 聘系统不公平的话,就会产生别的问题。 避免从内部招聘或提升产生的负面冲击的最好方法就是设立一个公平的程序,因为如 果程序是公平合理的人们更能够接受失败。如果有了一个公平的晋升程序,大多数人是能够 接受失败并保持高效的生产力。一是使用客观的选择工具,避免主观的选择方法,如根据无 计划的面试,雇员的声誉和介绍信等。在那些挑选过程中,可以使用面试或测试的方法,这 些方法可以客观评价在工作描述中已具体规定的所需的工作能力。使用客观的选择方法给雇 员提供这样一个信息:选择程序是公平的,并且担当某个职位的可能性是与能力直接相关的, 而不是偏爱。二是与求职者公开沟通。告知求职者关于选择过程的工作方式和成功的求职者 必须符合的标准,决策过程保证公开。例如,如果一项工作要求交际能力是决定性因素,必 须将这一点首先陈述出来。三是为落选的求职者提供信息反馈。告知落选的求职者选择的决 策结果和原因,帮助分析他们的优势和劣势,并且明确他们需要改进的地方以便他们成为今 后空缺职位的可行的候选人。 培训与开发 浅析知识型员工的培训与开发 来源:考试吧(Exam8.com) 2009-4-20 15:48:00 【考试吧:中国教育培训第一门户】 论文大全 【论文关键词】 知识型员工;培训;开发 【论文摘要】 在企业中,培训成了知识型员工得到发展和提高的重要途径。本文探讨 了企业中知识型员工培训存在的问题,并对完善该问题提出了对应措施。1、重视需求分析, 关注个体差异;2、转变培训观念,建立严格的培训制度;3、更新培训手段和方法,完善培 训内容;4、实施后续评估,达到有效培训;5、建立防范机制,降低培训后流失风险。 知识经济的时代正在使企业的生存方式和管理模式发生着深刻的变革,导致企业之间的 竞争焦点逐步转移到以知识资源占有、配置、生产、分配和使用等方面的较量上,而知识资 源的竞争又表现在人力资源,特别是知识型员工的较量上,知识型员工现已成为企业实力的 象征,成为企业最富有挑战力和竞争力的资本。其在一个企业工作,追求的往往不仅仅是通 过工作获得较高经济收入,而是通过工作得到发展和提高。这就使得对知识型员工的不断培 训显得尤为迫切和重要。 一、知识型员工的定义及特征 美国管理大师德鲁克是最早预见到知识的生产和转让将逐渐成为首要产业,知识生产率 的高低会成为衡量生产力、竞争力和经济成就的关键而较早的提出和使用了“知识型员工” 的概念,他将知识型员工描述为掌握和运用符号和概念、利用知识或信息工作的人。 而国际着名咨询企业——安盛咨询公司研究认为,知识型工作要求员工具备智力输入、 创造力和权威来完成,而知识型员工主要包括以下人员:专业人员;有深度专业技能的辅助 型专业人员;中高级经理。他们通常在以下领域工作:研发工作、产品开发、工程设计、市 场营销、广告、销售、资产管理、会计计划、法律事务和金融、管理咨询等等。 从以上不同角度的定义可以看出,知识型员工的一个共同点:拥有企业相对稀缺的宝贵 资源——知识资本和知识创新能力,或者说掌握着强大的知识资本。正是因为知识型员工的 这个“优势”,知识型员工是掌握现代科学技术知识和专业技能,拥有知识资本和创新能力的 人才,具有潜在价值大、自主性强、成就感强、流动意愿强、工作内容具有创造性、绩效评 价复杂和工作过程难以监督等特征。 二、知识型员工培训存在的问题 培训不仅是发展员工能力的一个有效途径,同时也是吸引、激励、留住人才的一个有效 方法。目前,我国企业在知识型员工的培训方面作了大量的工作,也取得了很大的发展,但 同发达国家相比仍存在着很大的差距,在实际操作中仍存在许多问题。 1、培训需求不明确 企业对知识型员工的培训需求缺乏科学、细致的分析,使得企业培训工作带有很大的盲 目性和随意性。许多企业不进行需求分析,只是凭经验和模仿他人而机械地制定本公司的培 训计划,没有将本公司的发展目标和员工的职业生涯设计结合起来仔细分析设计和主动加强 对员工的培训。 2、培训文化淡薄 在许多企业中,企业培训文化十分淡薄,培训制度往往被忽视,对知识型员工的培训短 期行为和即期利益现象较为普遍,缺乏统一性、长期性的培训解决方案。 3、培训方法较为单