二、墨盒有墨水却显示“墨尽”
故障现象:墨盒里明明还有墨水,但是墨盒状态灯却在闪烁提示墨尽(墨盒打空),或者在打印首选项中提示没墨,打印机无法执行打印命令。
排查技巧:第一步,确认自己是否在断电的情况下更换墨盒,因为正常情况下更换墨盒后要进行打印头清洗,而断电状态无法清洗导致打印机无法辨认新的墨盒,提示墨尽。这时候只要用户在通电状态下重新安装墨盒即可解决。第二步,若问题仍然存在,那么可能是打印机计数器达到一定值。目前许多喷墨打印机对墨水容量的计算是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的,当该计数器达到一定值时,打印机就判断墨水用尽。解决方法是打开电源,将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后,让打印机进行充墨,充墨过程结束后,故障就会排除。
三、打印机出现乱码
故障现象:打印过程中页面出现字符乱码现象。
排查技巧:打印页面出现乱符现象最常见的原因是用户使用不当,从而造成数据系统或打印缓存中的内容发生混乱时,就会容易导致打印机打印出怪字符。如有些用户性子比较急,在向打印机发送了打印命令后,发现打印机没有任何动静时,往往又会不停地重复执行打印命令,这样每次发送的打印作业,将被打印机管理程序自动保存在打印缓存中。这时计算机系统如果无法及时应答这些打印请求时,系统就会向打印机发出一些错误的指令,让打印机执行错误的操作,从而有可能造成打印非法字符的现象。
最快解决方法就是将计算机和打印机的电源都关闭掉,然后再打开电源重新启动它们,这样保存在系统缓存或打印机缓存中的所有打印任务,将会自动被清除。然后重新发送打印命令,这时系统多半就能正常响应打印机的工作请求。如果以上的方法还是无法解决乱码现象,那么尝试重启打印服务器或更新驱动或者重新进行打印设置,乱码现象就会解决。如果还是不行,这时就需要对计算机系统进行杀毒。
四、字车暴走
故障现象:字车又称打印墨盒拖车,是指在喷墨打印机和针式打印机中用于放置墨盒或打印头,是可以借助于滑动轴、皮带、电机等来左右移动的部件。在日常打印中字车故障也是相当常见的。如开机后字车总是进不去保护盒,并且来回无规律运动,随机撞到机械框架上。又或者字车运转不流畅,有时候停在一个地方老是响个不停,或者干脆不动。
排查技巧:出现以上所说的故障最主要的原因是使用时间较长,导杆上的润滑油不足,失去了润滑作用,而且