福利:
可以享受免费的到景区景点旅游的机会。
(九)职业发展路径
中文导游----英文导游------海外领队-------旅行社经理
主要职位4. 海外领队
备注:海外领队其实很多都是由有经验的导游来担任的。海外领队的能力需求和工作性质和导游有很多类似之处,不同的是领队的工作地点在国外,环境更为复杂,需要其有更强的独立工作的能力。
(一) 入门要求:
(1)入门门槛比较低,一般学历要求大专以上即可。
(2)这个职位对于经验要求的比较高,一般招聘都希望有 1-3 年的从业经验,如果是 没有经验的新领队,一般也是需要带过团的导游来担任的。
(3)需要考取领队证。
(4)具有比较好的团队管理能力,能够适应独立工作,处理一些应急的问题。
(5)需要是出境社的正式雇佣人员才能考取领队证,来担任领队职务。
(二) 进入途径
(1)招聘网站是很多旅行社招人的一个主要途径
(2)熟人之间的互相介绍,旅行社的跳槽比例比较高,一般干 3 年的就算是老 人了, 熟人之间的互相介绍也是比较多的一个方式。
(3)内部培养,很多旅行社会在自己的员工中,培养一些有经验的领队。例如很多旅 行社的计调,销售都会考取领队证。 在时间允许的时候会充当计调的角色。
(三) 日常工作:
行前说明会,带领旅游团过海关,代理旅游团在国外参观,游览,购物,帮助游客处理 在旅游过程中的各种问题。
(四) 典型的一天
7:00--8:30 叫早,安排游客用早餐
9:00—11:30 带领客人参观游览等活动
11:30—12:30 带领客人用餐
12:30-5:00 带领客人参观游览各主要景点,安排购物服务等
5:00-6:00 带领客人用餐
6:30—9:00 带领客人参加一些娱乐活动
(五) 胜任并发展得好的条件
具有良好的语言表达能力,有丰富的人文历史知识。具有丰富的国际旅行经验细心,认真,有耐心。良好的沟通能力与组织协调能力和团队管理能力。有独立工作的能力,和很好的抗压能力。工作要有良好的条理性。
(六) 职业优势
(1)工作时间比较自由,不用朝九晚五,没有团的时候,不需要坐班。
(2)分淡季和旺季,一般淡季会比较轻松,有机会享受免费的旅游机会。
(3)随着经验的增长,收入水平有比较明显的提升。收入在旅游行业中相对比较较高。
(4)能够不花钱游览世界最好的旅游圣地,享受各种美食和体验不同的风土人情。增加自己的人生阅历。还能获取丰厚的回报和收入。
(5)随着年龄和工作年限的增加,会有更多的经验积累。会逐步提升自己的职业能力。
(七) 职业风险
(1)行业受外界影响比较大,容易产生波动。例如非典,政治原因等。影响职业的稳定性。
(2)工作环境比较复杂多变。经常可能遇到突发情况。会有比较大的工作压力。
(3)劳动强度比较大,经常在旺季需要加班带团,不能正常上下班。也不能正常休假。经常是在假期更加繁忙。对家庭的照顾可能会无法顾及。需要长期出差在外。
(八) 薪资福利
薪资:
领队根据入职时间长短,还有就是区域(东南亚领队,日本韩国领队,欧洲领队等)的不同,收入水平会有很大差异。年薪在 10 万左右。
福利:
可以享受免费享受国际旅游的机会。企业会为其提供五险一金。
(九)职业发展路径
海外领队-------旅行社部门经理
七、 发展路径
(一) 市场线(旅游顾问、旅游产品销售)
内部提升:销售代表-销售主管-销售经理-旅行社副总
销售代表-销售主管-销售部门承包商-自我创业
行外拓展:旅游产品销售-非旅游产品销售
(二) 资源线(计调员,OP )
内部提升:计调员(OP)-线路产品经理-区域产品经理-外派分社负责人
计调员(OP)-线路产品经理-产品经理-自我创业从事旅游产品批发
向外拓展:计调员(OP)-项目经理
(三) 服务线(导游、领队)
内部提升:中文导游-外语导游-出镜领队-部门经理
导游—资深导游—职业旅行家
行外拓展:导游-客服代表
本文整理自乌托邦职场
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2021全国导游资格考试教材、习题
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