微信如何使用12315平台?消费者如何在微信上如何投诉商家?互联网生活非常便利,当你在消费中碰到猫腻,可以在手机APP上处理了。比如微信有12315小程序和公众号,当你在电商平台购物被坑,都可以在电商平台以及微信上投诉。下面来看看微信12315小程序如何投诉天猫商家图文教程。微信12315如何投诉淘宝商家
1、首先打开微信—我—支付,点击“城市服务”,打开下图界面。
2、选择最下方的“举报中心”,你会发现微信上有很多政府官方投诉举报小程序。举报身边的违法行为,让我们的生活变得更美好。
3、购物投诉选择12315,进入到下图界面。
4、新的投诉选择“我要投诉”就好,弹出《投诉须知》,投诉前请详细阅读。
5、点击“同意”之后,进入到下图界面就可以正式开始投诉了。需要分别选择投诉企业所在省份及名称。
6、如何得知要投诉的商家的企业名称呢?下面以淘宝为例说明:点击店铺名,打开“店铺印象”界面,选择“企业资质”;
7、然后输入验证码。
8、然后就能查到店铺背后法人的资质信息了,包括企业名称。
9、填好举报公司的名称之后,进入到登录界面。因为举报是需要实名举报的,如果没有在12315网站上注册过账号的,需要先注册账号,并进行实名认证。