第1步:丢号“声明”
盗号者可能正在冒称您,诈骗亲朋好友钱财,为防好友上当受骗。请尽快发表“丢号声明”,如:“改签名、发微博、QQ群喊一下,给密友亲友打电话、去掉亲戚的呢称、查看最近联系人有无异常等等”。第2步:检查电脑环境是否存在QQ再次被盗的隐患
(1)操作系统漏洞检查(推荐使用:)
(2)查杀盗号木马及病毒(推荐使用:)
第3步:找回密码(直接去找回密码,)
注:如果直接找回密码失败,您还可以去申诉找回密码。
第4步:找回密码验证成功后,设置强密码。
注:设置新密码前,一定要确保电脑环境安全(参考第2步),否则,QQ仍可能再度被盗,而且可能导致更多隐私泄露。案例:CSDN的600万用户密码遭泄露,天涯、猫扑客户注册信息库被泄露等。
第5步:检查QQ好友、或QQ群是否被删
如果QQ好友或QQ群被删,请登录QQ好友恢复系统恢复好友,
如果您需要恢复被删除的QQ好友,请直接点击“提交”
如果您需要恢复被删除的QQ群,请点击红色区域内的“恢复群页面”
了解常见诈骗形式,
申诉多次失败,怎么办,