企业要保持的竞争优势,实\ufeed (四)核心竞争力的内涵和特征 其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产\ufeed 品、服务和文化。其中创新是核心竞争力的灵魂,主 导产品(服务)是核心竞争\ufeed 力的精髓。 首先,核心竞争力应该能为企业提供进入不同市场的潜力; 其次,核心竞争力对最终产品的顾客价值贡献巨大; 最后,一个企业的核心竞争力应该是难以被竞争对手所模仿和复制的。正如\ufeed海尔总裁张瑞敏所言:“创新(能力)是海尔真正的核心竞争力,因为其不易或\ufeed 法被竞争对手模仿".二.