【精品文档】住宅小区门禁管理规定 1、目的:维护广大业主 使用人的整体利益,保障小区各出门口正常的秩序 使用人、出入小区人员。3、职责:当值 保安 员认真执行出入人员 程序 管理及本职岗位职 责,领班对其进行指导、监督。 4、工作程序: 4.1 业主 使用人凭IC 卡进入小区各入口 4.2业主 使用人未携带IC 卡的参照以下程序执行: 礼貌询问所住楼号和房号的号码及业主如有疑问可查业主 资料 通知附近楼宇的保安员追踪到楼宇门口是否真实 C.礼貌同业主 使用人解释下次别忘了带上4.3 谢绝推销或其它闲杂人员进入小区 使用人的姓名称呼,4.4 租用或通过其他途径,使用本 物业 者,需要物业业主带领至 业主 服务 中心办理临时 IC 临时IC 卡使用期限由业主申报到期该 卡将自动作废 4.5外来人员到访需在保安门口利用带讲系统征得被访业主同意 后,方可凭本人身份证登记,佩带由保安员发放的标志进入 保安员操作,被访者可事先通知业主,由业主达电话到保安员查询【精品文档】 4.6 看楼人员和外来人员需由售房人员陪同或佩带,由 发放的标志进入小区 销售部门 4.7 外来工作人员进入园区需要征得业务对口单位部门负责人的 同意方可进入 4.8内部工作人员需要佩带工作证入园区 4.9施工人员由业主或施工负责人需在门岗处办证,临时出入证 应随身携带 4.10业主 使用人,车辆进入园区随车人员应配合保安员进行身份确认工作 4.11车辆出入园区,应按照《车辆管理规定出入程序》执行 4.12 施工人员凭施工证件出入 4.13如遇上级领导,业主或前来参观、指导的社会各界人士来 小区应做好接待的礼节工作, 将参观客人的人数、 单位情况记录清楚 4.14凡是对出入小区的车辆、客人及公司领导都要敬礼,对步 行出入小区的业主都要问好、打招呼 4.15如遇不愿出示证件,蛮横无理者应耐心做好解释工作,尽 可能消除其不满的情绪,对处理不当的可移交给当地政法部门处理