护理工作者几乎没有参加进修、外出学习的机会,加之女性护士家务繁忙等也导致知识更新缓慢,技能老化,知识储备不足。在继续教育、健康教育等的经费来源上未予明确规定,缺乏资金支持。医院社区一体化、连续性的健康教育服务体系尚未建立。这些因素都制约和影响着护理工作者拓宽视野、更新知识,开展更为宽泛的健康人文教育。 基于以上情况,笔者感到,应采取以下对策。 1 观念更新、理念创新 岗前培训、职业道德教育、礼仪培训等,使护理工作者树立现代护理观,明确健康教育的重要性和必要性,培养良好的职业道德,主动履行健康教育职责。使护士从被动地执行护理操作过渡到以人为本的预防保健和促进健康工作上来。 2 继续教育、系统学习 只有不断更新知识,掌握护理健康教育必备的技能和技巧,才能适应健康教育工作的需要。政府、社会、医院要共同营造氛围。创造条件参加短期培训、学术讲座,进修学习,鼓励护士参加不同形式的继续教育及成高护理、自考函授班的学习,不断提高专业水平,开阔眼界,以实现思想的解放。护理人员必须掌握健康教育的程序,按程序有组织、有计划地开展健康教育,保证目标实现;掌握与疾病护理相关的知识。 3 提高技能、和谐共进 护理工作者要掌握护患交流的技巧、知识灌输的技巧,以适当的教育方法,提高患者的信任度。根据患者的健康状况和对疾病各个阶段的反应,灵活机动地做好指导性工作,经常举办一些护士行为规范、沟通交流等示范讲座,支持和促进健康教育工作的进行。可根据专科特点制作专科健康教育资料,护士们在查阅资料的同时也在不断学习提高,努力营造出和谐融洽的护患关系。 4 加强管理, 保证质量 医院应进一步运用管理科学对护理健康教育工作实施全面质量管理,首先是落实责任,实施健康教育目标责任制和年度教育计划及岗位目标责任制和考核标准;其次,做到护士的职称、学历和继续教育要求相吻合,提高各级人员的教育能力,避免人力资源的浪费;再次,制定并实施统一规范的健康教育模式及评价方法,对健康教育进行具体指导及质量控制。 5 总结提高,不断创新 医院护理部门要提供支持,努力开展护理健康教育的科研工作,对日常临床护理的经验及总结归纳,大胆进行尝试和创新,尽快将研究成果推广应用,推动医疗机构护理健康教育工作的进程。在护理工作中营造创新、出新、学新的氛围,加大奖励力度,推动这项工作。