预约,通常是提前一天半,每个医生平均可接受预约号约23个。 这一年,这家医院爽约的预约号有15300例,爽约率高达16.16%。 在这家华北三甲医院里,科室之间的情况差异很大。外科的爽约率最高,已经过半,达到55.56%;皮肤科的爽约率也超过33%,也就是每三个人里就有一个爽约。爽约率最低的是产科,约为十分之一。 妇产科患者最不爱爽约,是因为医生相对固定,而且按周期复诊,接诊医生每次会明确告知下次哪天来,患者按时间预约就行。 在江浙地区,三甲医院的爽约率也不低。