淘宝千人千面的方式,分散了流量,让推荐更为精致,但也给了不少商家压力,因为进店的也未必能留下来,而这个流失竞店就是关注这个数据的,那怎么防止流失也是商家们日常讨论的话题之一,下面我们就来看下。
如何减少流失竞店?
当然作为商家肯定是不希望自己店里的顾客去到其他的竞争对手店铺里,这样原本属于你的单子就变成了别人了的。
其实流失竞店在当中是无法完全避免的,毕竟在这样激烈的竞争环境当中出现这样的状况也很正常,那么对于卖家而言,只能说尽力的去避免这种情况发生。减少进店访客的流失。具体减少访客流失,可以从以下几个方面入手。
1、拉高转化量,大家进店铺浏览商品的时候肯定对店铺的商品存在某种潜在需求,但是大家都是喜欢货比三家的,所以看到出现在店铺内的其他竞争店铺的链接时,其实就会有一定的对比,所以,卖家要不断地加强产品差异化,提升亮点,尽力凸显宝贝的卖点。
尤其是在买家秀的环节当中做好舆论导向。而且店铺要有个好的基础,比如说好的信誉,好的服务。其实哪怕竞争对手的是同款,而且价格甚至更低。但是舆论的导向会给消费者产生极大的心理作用。就不容易造成访客流失。
2、提升访客的价值。也就是说店铺要做好口碑。如今是个同质化现象特别严重的环境当中。同款的出现一点也不奇怪。那么店铺做好口碑,维系好与店铺的老顾客的感情。时常促进了顾客复购。
强化店铺标签。那么渐渐的许多访客便会因为店铺慕名而来。卖家需要努力圈粉。让消费者在购买商品时不但能考虑本商品本身同时也考虑店家。
3、做好商品关联,卖家可以发上不同客单价的产品关联,进行适当的搭配,毕竟店与店之间肯定是存在差异性的。注重增强卖家的视觉体验,满足卖家的心理需求。通过感知卖家也会有所对比,从而选择最好的那一个。
其实店铺的流失竞店很难避免,这种情况多少都会存在,只是大小而已,大家也不用惊慌,没有办法做到完全不流失,所以,在心态上也要接受,当然,我们可以采取一些方法,尽量减少这种情况的出现,能够留住一部分客户就行,不要想着全部留下来。