聊天是两个人或多个人一起参与的过程,我们不能只是自顾自的说自己感兴趣的话题,我们还要兼顾到跟你聊天的朋友。引导朋友共同聊我们感兴趣的话题。
有时候你感兴趣的别人并不一定感兴趣,最佳的聊天效果是双方都能够愉悦,我们对自己感兴趣的话题总是充满激情这是人性的特点,那么我们只要抓住人性的这个特点就能很简单的让聊天变得愉悦。
这一点在我们有目的的聊天中应用效果更好。很多做销售的朋友最重要的技能就是聊天了,他们从一开始拜访客户开始就是通过聊天的方式慢慢的推销自己的产品。特别是第一次跟客户通过聊天建立联系的时候,接触的时间长短直接影响了关系的进展。聊天的话题就显得特别重要的,如果能够抓住客户感兴趣的话题展开聊天就会给自己争取更多的交流时间。
那么,如何才能抓住对方感情去的话题呢?首先我们可以在交流之前做功课,要大概了解对方的喜好。其次在拜访的时候要有敏锐的观察力,在聊天特定的环境下,抓住对方感兴趣的话题,可以是周边事物,可以是最近实时。
当然了,我们有时候不一定能准确的抓住对方的感兴趣的点,我们要准备多个话题,试探性的找到最感兴趣的那个。之后我们要引导对方,让对方对他感兴趣的话题多说。如果这样的话,你只需要做好一个倾听者,认真的倾听,并且要真诚的赞美和诚恳的观点。