尊敬的用户:您好,感谢您对康佳的支持。您将机顶盒连接到别的电视机上,如果没有图像有声音,可能是机顶盒的问题,如果连接到别的电视机上之后,可以正常使用,如电视机故障,请登录:http://www.4008800016.com/help/ServiceOnline.html 留下您的详细信息,我们会尽快安排技术人员上门处理,谢谢。感谢您的咨询,祝您生活愉快!