1、打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。
2、点击“购物记录”右侧的“显示2113全部”,来查看最近购买的项目,在最近的订单,5261找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。
3、找到其中含有需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的4102“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条1653目后面多出一栏报告问题的链接,点击需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
4、在下拉菜单中选择问内题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。