致电客服。不论什么原因造成的信用卡被冻结,都要致电工商银行客服电话95588或者信用卡背面的400电话,问明出现问题的原因,申请解除冻结。如果问题不大,也会在二天之内解冻的。
柜面申请。向客服问清楚原因,发现是预留资料等问题造成被冻结,根据客服的提示,可以当工商银行设在当地的信用卡中心,完善相关资料,提交解除冻结的申请。
还清逾期,电话申请解除冻结。如果是因为有逾期未还被银行限制消费,便需要先把逾期还清,还请欠款之后向银行解释出现逾期是非恶意的客观情况造成的,目前有强大的消费能力,向银行提出接除申请,一般都可以解冻的。
有套现嫌疑被冻结的解除。银行发现有套现嫌疑,也经常将信用卡冻结,遇到这种情况要做好与客服的沟通和解释工作,能够解释清楚的,上传消费票据、凭证等相关证据;没有相关证据的也要有合理的解释,当工商银行认为嫌疑排除之后,就会解冻的。
工行信用卡被盗刷遭冻结的解除。如果自己不知情,纯粹是被别人盗刷了,也是可以解除冻结的。在通报银行之后到所在地的派出所报案,派出所认为案件成立,银行审查也认为不是你原因造成的,一般也是可以解除冻结的。但是如果账户涉及资金等其他情况,银行可能会作变通处理。
其他原因造成被冻结的解除。工商银行信用卡被冻结的原因还有很多,比如说异常消费遭到冻结,处理方式和前面一样,致电客户拿出否定银行怀疑的证据。在处理其他方式时,先要咨询解除的办法,然后在逐步办理。但纯粹是自己违规原因造成的冻结,是很难解除的。