找到微信支付,点开到钱包页面,在钱包页面的底部有,“帮助中心”四个字(见红√) 待页面跳转到“帮助中心”页面,点开“帐户问题”何细找一找,看有没有答案,若是没有见客服中心底部右侧,有“联系客服”四个字,可以咨询一下客服。还可拔打微信支付客服电话;95017咨询。