重置密码失败的原因可能如下:
1.手机当前状态是停机或半停机;
2.设置的密码为简单密码,如:服务密码6位数字一样、6位数字递减、6位数字递增等;
3.手机服务密码为6位阿拉伯数字,使用其他形式的密码会导致重置失败;
4.网厅重置密码会向您的手机发送系统验证码短信,当手机无法接收短信或设置屏蔽系统短信均会导致重置密码失败。
温馨提示:如排除以上原因仍然无法解决,请联系人工客服处理。