工作队除了落实陈其玉的弟媳罗阳水为他提供日常照料服务外,还安排扶贫工作队员姚志超、社工陈秀嫦每周上门探访老人,陪他聊天拉家常,手把手教他使用工作队送去的新彩电和洗衣机,帮他清洗脏衣服,请来理发师给他理发、刮胡子,为他换上干净舒适的新衣服、新鞋子,协调解决老人的实际困难。陈其玉过上了“平日有人照应,生病有人看护”的生活。
应帮尽帮:为农村散居孤儿、留守老人送关爱
群山环抱的清远市清新区禾云镇六田村,每周,清远市征途社会工作服务中心负责人王艳坚持驱车一个多小时来到孤儿小勤家唠嗑家常。今年10岁的小勤(化名)在两岁时经历了养父病故、母亲(越南人)不久后也失联。从4岁起小勤跟随着并无血缘关系的爷爷奶奶生活;但82岁的爷爷患有帕金森病、高血压、冠心病,72岁的奶奶患有高血压,均无劳动能力。
针对一家的困境,2017年,小勤一家被纳入建档立卡贫困户。在政府工作人员和社工的帮助下,小勤和爷爷奶奶每月领到低保等基本生活保障金共2252元。基本生活有了保障,但小勤的成长教育问题让爷爷担忧:“小勤自小缺乏父母关爱,没有被适当引导,会私下发信息给熟人乞求财物,同时依赖手机、沉迷网络,平日不爱说话,在学校也比较自卑。”
2018年4月,王艳及其他社工每周定期入户探访,对小勤开展心理疏导和制定服务方案,帮助他提升学习能力和生活质量。经过七八个月的陪伴相处,小勤变得听话懂事、学习不断进步,还与王艳建立起信任的关系。2019年11月的一天,小勤掏心窝的一番话让王艳留下感动的眼泪:“我从你身上感受到了妈妈的爱,我觉得我有了妈妈……”
除了小勤,爷爷奶奶也是重点关注的对象。王艳每周至少上门巡访一次了解老人们的生活和健康情况;还定期链接爱心企业和志愿者资源,为两位老人捐赠营养品,疫情期间为他们送上防疫和消毒用品。此外,社工发现他们的居家环境脏乱,用木和纸做的门窗一捅就破、存在安全隐患,马上组织志愿者上门进行家居环境改造,全部换成不锈钢防盗门窗。
通过几年努力,小勤一家重燃生活信心。小勤憧憬着未来:“我梦想长大了当老师,陪多一些小朋友玩;希望爷爷奶奶可以永远陪伴在我身旁;也希望有更多王阿姨这样的人关心我们,我还希望找到妈妈……”
相关负责人表示,近年来,针对困难群众的不同需求,广东各级民政部门实施社会救助兜底脱贫行动,综合采取各项救助措施,兜住特殊群体的生活保障