文章来源:微信公众号(淼哥故事会)
深圳人聚餐,喜欢呼朋引伴。大家来自五湖四海,因为张三认识李四,李四认识王五,约着晚上一起吃饭,王五顺便把淼哥叫上了。
一群人,推杯换盏,好不热闹,淼哥坐在餐桌一角,闷闷不乐。王五终于忍不住了:“淼哥,大家朋友出来吃饭,你皱着眉头那么扫兴干什么?菜不合胃口么?”
淼哥悲愤的说:“你们没有看新闻吗?山东莱钢医院,有位儿科医生被砍死了,家里孤儿寡母,这日子怎么过呀!”
淼哥瞅着他:“你,是私立医院的?”
络腮胡男子笑着说:“咋啦,私立医院的医务人员,就比你们低一档次吗?我收入的比你多,患者满意度比你高,工作比你轻松,老婆孩子有空陪。
我们的诊所,高端大气上档次,哪像你们医院,整天闹哄哄的像个菜市场。你凭啥瞧不起我们?”
淼哥愤愤的说:“你们是以挣钱为目的,你们的动机不纯。”
络腮胡男子呵呵一笑:“我承认,我们是以挣钱为目的,但我们让患者心服口服的掏钱呀。我们又不偷又不抢,明明白白收费,分文不少缴税,我们是通过优质服务去赢得顾客的信任呀。
你说你们不是以挣钱为目的,你们公立医院的医务人员,天天叫嚷着提高收入为什么?追求仁心仁术,那就好好服务更多的患者。
医者父母心,患者的病好了,你们的幸福感就来啦。哪有父母因为照顾孩子辛苦,一天到晚要求政府涨工资的?”
淼哥一时语塞,络腮胡男子继续说到:“我们这种诊所,也是相当规范的,和以前那种私立医院做法不同,我们不是靠坑蒙拐骗来挣钱的,我们只是精准定位。
你们公立医院,是要承担社会责任的,不能挑病人。也就是说,一位年收入2万的民工,和一位年收入200万的富豪,只要挂上号,诊疗是一样的,这就是你们所谓的一视同仁。
这样好吗?对于民工来说,他认为是理所当然;对于富豪来说,他当真是憋屈难受。
富豪的时间是很宝贵的,他不在乎掏多少钱,他只在乎就诊的医生,能不能迅速快捷的帮他把病治好;他只在乎就诊的医生,能不能热情耐心的听他述说病情;
他只在乎就诊的时候,能不能有人专门为他服务;他只在乎就诊的医院,是不是有个干净整洁的环境。
李嘉诚看病,从来都是开张空白支票给他的医生,你让他在一家菜市场般的医院挤着,比杀了他还难受,人家需要的是服务,不需要省钱。
你们公立医院,医务人员累的像条狗,哪有心情和精力,去服务好那么多患者?能把病看好就不错了。
人家患者排了半天的队,进到诊室好不容易见到医生,那医生板着一张像是欠了5万块钱不还的脸,还没说上4句话,医生就噼里啪啦的把药开好,直接叫下一个人进来。
我知道你们医生辛苦,我知道你们医生受了别人的气,可这和我患者没关系吧?你们不能把别人给你的负能量,转嫁到我的头上吧?我又没得罪你。
我们收费是高一些,可我们诊所的环境好,空气好,厕所里都是香喷喷的。来的患者,从进门的第一刻,就能感受到温暖、感受到重视、感受到尊严。
我们私立医院的医务人员,服务意识都很强,为什么?我们是真的把患者当成衣食父母。人家来,你把病看好,让别人舒舒服服的,你就能挣到钱,这有什么错吗?
古时候逛窑子,有的小姐态度和蔼,吹拉弹唱样样精通,把大爷们伺候的开开心心,自然大把的银子。
有的小姐冷若冰霜,心比天高命比纸薄,又想当婊子又想立牌坊。你说人家是来放松的,干嘛受你这份闲气呀,你就是金鸡我也不想找虐呀。
收费高,来的都是些有钱人,这些人绝大多数都是受过高等教育,素质很高。他们对我们医务人员都是客客气气的,从来不会对我们呼来喝去,他们很尊重我们的。
你看你们公立医院那些病人,相当一部分就是贪便宜,尽可能的花小钱办大事。这种人,你厕所里的纸都能给你薅回家,你给他治疗,是要承担很大风险的。
他不会理解“医疗不是万能的”这件事,他只能理解“拿人钱财替人消灾”这件事。倾家荡产看病,病没有治 好,人家肯定是要和你拼命的。”
淼哥梗了半天,说:“你们水平有限,很多病还是要到大型综合医院,这些都是公立的。”
络腮胡男子说:“如果有利润,大型私立综合医院分分钟也会起来。这个世界,最不缺的就是钱,有钱赚,什么平台都能搭建。
政府也为难呀,大型综合公立医院,支出很大,收费很低,每年要往里面投很多钱,这就是个无底洞。
你看全世界哪个发达国家,是政府无底限包老百姓看病的?高福利对应着高税收。
现在政府两头为难,一方面医务人员要求涨薪,一方面老百姓要求优质医疗服务,这归根到底就是一个字:“钱”。巧妇难为无米之炊,与其养那么多公立医院,倒不如放开市场,让价格回归价值。
医务人员,你值那么多钱,私立医院自然会让你赚的盆满钵满;老百姓,你有多余的钱,私立医院自然能让你体验当上帝的感觉。除此之外,就没什么好抱怨的了。”
淼哥想了半天:“可我,还是不想离开公立医院啊。”
络腮胡男子说:“目前的大型综合公立医院,还是个壁垒森严的碉堡,大树底下好乘凉,很多事情不用你去操心。但社会在变,你一定要积极应对。
公立医院继续做大做强,你不愁吃喝;万一有一天土崩瓦解,你一定要有生存之道。当年那么多大型国企,不是说没就没了吗?
兄弟,听我一句劝:与其愤世嫉俗,不如狠练内功。狗行千里吃屎,狼行千里吃肉,这个社会,最终还是靠实力说话的!”
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