对于蓝牙连接,请选择“开始” > “设置”>“设备”> “蓝牙和其他设备”。对于无线连接,请更换电池。
重启电脑。 如果最近进行了更新,这将刷新驱动程序。
更改鼠标光标设置。 选择“开始”>“设置”> “设备”>“鼠标”>“其他鼠标选项”>“指针选项”,然后调整指针速度。
我的 Microsoft 键盘或鼠标不能正常使用
你可以更改设置,例如左键单击、右键单击和中键单击设置、键设置和配置以及滚动分辨率。 选择“开始”>“设置”>“设备”>“鼠标”来进行基本更改。
在键盘上键入的内容与我在屏幕上看到的内容不匹配
选择“开始”>“设置”>“时间 & 语言”>“区域 & 语言”。 确保你在键盘上使用的语言(输入语言)与在电脑上使用的语言(显示语言)匹配。检查语言列表
键盘上的特殊键无法正常工作
这可能意味着你的电脑没有最新的更新。 为确保你的电脑性能出色,并且键盘和鼠标获得最新改进,请从“开始”>“设置”>“更新 & 安全性”>“Windows 更新”中查看更新。 如果没有 Surface 设备,则可能还需要咨询制造商以确保电脑处于最新状态。
键盘音量控件无法使用
如果键盘上的音量控件停止工作,请检查计算机上的人机接口设备访问服务,确保已将其设为“自动”。
在任务栏上的搜索框中键入“服务”,然后从结果中选择它。
在“服务”对话框中,找到“人机接口设备服务”。 确保状态已设置为“正在运行”。 如果未运行,请选择“启动该服务”。
右键单击(或长按)“人机接口设备服务”,然后选择“属性”。
在“常规”选项卡的“启动类型“区域中,选择“自动”,然后选择“确定”。
我鼠标上的滚轮无法正常工作
当我滚动滚轮时,窗口有时会消失
你可以使用鼠标滚轮进行滚动,也可以也将其用作按钮。 按住滚轮将切换到桌面上其他打开的程序。 有时在滚动时,你可能会意外按下滚轮,在无意中切换到另一个打开的程序。 这就是活动窗口看似关闭但实际上仍在桌面上打开着的原因。 如果你想要返回到之前的窗口,按住滚轮直到该窗口再次出现,或使用 Windows 任务栏切换到所需的窗口。
若要解决此问题,请避免在滚动时按住滚轮。
如果你希望滚轮只是用来滚动,你还可以禁用滚轮按钮。 若要禁用并按照下列的其他疑难解答步骤