第1页,共6页双重认证常见问题　双重认证　1.　甚么是双重认证?　双重认证是一种提高网上安全的认证措施,它以两种方法,包括你所知道的　(如用户号码及密　码),以及你所拥有的实物保安工具　(如电子证书或流动电话　SIM　卡)　来核实用户身分。　2.　为甚么要使用双重认证进行网上银行交易?　因为即使骇客能透过不法途径得知你的用户号码及密码,但他们不能在互联网上盗取你的实　物保安工具,(如电子证书或流动电话　SIM　卡)。　3.　何时需要使用短讯交易密码或电子证书?　由2018　年4月23　日起,你必须使用短讯交易密码才能进行电子网络银行或流动电话理财的　投资服务(例如,股票买卖丶挂鈎存款丶网上基金中心丶认购新股/债券和外汇及贵金属孖展　交易)。　另外,当你进行以下指定的网上银行交易时,你必须使用电子证书或短讯交易密码\ufe55　\uf0b7　转账至香港或中国未预先登记的东亚银行账户　\uf0b7　透过银行电子过账系统或银行电子结算系统转账至未预先登记的其它本地银行账　户\uf0b7缴交商户账单,「政府或法定机构」、「公用事业机构」、「教育:小学或中　学」及「教育:专上或专业学府」类别的收款商户除外　\uf0b7　建立上述交易类别的预设指示或范本　\uf0b7　任何由本行不时新增的交易类别　4.　我已使用双重认证设立范本,当使用这些范本进行交易时,我是否仍须使用双重认证?　除非你更改存入账户号码或账单号码,否则,你是不需要再使用双重认证完成交易。　5.　如我已于　2005　年6月23　日前设立范本,我是否需要使用电子证书或短讯交易密码再次确认　有关范本?　不需要。所有于　2005　年6月23　日前设立的范本,将不受双重认证的安排所影响。　6.　我是否需要到东亚银行分行登记使用电子证书或短讯交易密码?　不需要。你可直接于电子网络银行网上理财服务登记使用电子证书或短讯交易密码。　7.　我能否登记同时使用电子证书及短讯交易密码?　可以。事实上,我们建议你同时登记使用电子证书及短讯交易密码。　8.　为何投资服务(股票买卖丶挂鈎存款丶网上基金中心丶认购新股/债券和外汇及贵金属孖展交　易)于电子网络银行服务均需要「双重认证」?　为了加强对投资户口的保障,由2018　年4月23　日起,你必须启动「双重认证」,才能使用　电子网络银行服务之投资服务。　第2页,共6页9.　2018　年4月23　日后,使用电子网络银行服务之「双重认证」功能会有变更吗