为解决这个问题,彭山区凤鸣街道采取“连片打包”的方式,将地域邻近、情况类似的小区连片整合,打包给一家物管公司管理。这样就有效解决了物管公司赚不到钱、老旧小区无人管的问题。同时,街道结合老旧小区改造,出资对基础设施、安防技防设备集中“补短”,降低业主及物管公司负担,并在后期通过开放共享车位、小区广告植入等方式,补贴物管费用。
“在物管公司选择上,我们充分征求住建、房管等职能部门意见,召开小区业主大会,物管公司向业主公开承诺收费标准和服务项目,采取投票方式,由业主选择适合自己小区、院落的物管公司。”佳乐小区党支部书记廖绘说。
当地在实现“有人管”的同时,还注重“管得好”。截至目前,彭山区共建立小区或片区党支部179个,在基层党组织引领下,物管公司入驻后,建立收集问题、解决问题、反馈结果“三步走”机制,引导物管公司为业主提供“点单式”服务项目,精准解决好居民最关心、最急迫的环境卫生、健身设施、水电气配套等问题。
位于彭山区凤鸣街道的北苑小区,共有住户96户,过去,小区内路面、花台、管网等基础设施和停车、安防等配套设施缺失。“以前小区路面没有硬化,居民乱搭了不少彩钢车棚,垃圾无人清运,还没有路灯。最让人心烦的是没有门卫,经常有电瓶车、摩托车被盗,有些居民因此搬离了小区。”小区居民岳元兴说。
“之前居民把车随意停放在小区里,既堵塞交通,居民间还经常发生冲突。”北苑小区业委会主任尹勇说,收到居民意见后,街道和社区在小区规划建设停车位,安装免费充电桩,长期存在的矛盾得到有效化解。
小区管好了,居民舒心了,大家都想齐心协力把居住环境搞得更好。为此,北苑小区几名业主“众筹”了近4万元,建起了小区党群活动中心。在这里,有“共享厨房”,有免费开放的“休闲书吧”,还有“创客沙龙”。不少年轻人回来看望父母后,都喜欢到这里来喝咖啡、看书。
“小区有了物管后,各方面都有了很大变化,住着也舒心。”王明清笑呵呵地说。