关于前几天某网友微博发布我市某敬老院疏于救治导致老人残疾的网络舆情,我们高度重视,立即展开全面调查,现将有关情况通报如下。
前几日,网友A在其新浪微博上发布消息,称我市夕阳红敬老院的服务跟不上,一名老人因生病多日都没有被发现,就医不及时,最终耽误病情导致了残疾。微博一经发出,便迅速地引发了网友的广泛关注,短短的1小时内转发量超过500。市政府分管领导对此事高度重视,立即召集民政、卫生、公安、宣传等部门召开紧急会议,成立了专门机构,开展全面调查。
通过实地走访、个别访谈和资料取证,我们已初步掌握第一手资料,事件真实情况是这样的:微博中所称的老人生病确为事实,但因生病救治不及时而导致残疾与事实严重不符。据我们向敬老院和医院了解,老人出现不适的情况后,敬老院的工作人员第一时间将老人送到医院就诊,医院提供的老人的入院记录可以证明。结合老人的病历、诊断书和我们实地走访了解,我们知道老人早在入住敬老院之前就患有严重的糖尿病,并且已经出现了高血压、青光眼等多种并发症,老人的身体不适已经有很长时间,其家人也知晓该情况,在入住敬老院前签订的协议中也有详细记录。因此,微博中所称的老人因敬老院救治不及时而导致残疾与事实严重不符。根据相关法律,捏造和传播谣言是违法行为,违反者要承担相应的法律责任。希望广大群众以事实为依据,不信谣、不传谣,自觉抵制不实信息。
任何事情的出现都不是偶然的,既然有群众对我们的公共服务提出了质疑,我们也将反思自身在规范化管理方面存在的不足,今后,我们将进一步加强公共服务管理,切实提升公共服务水平,并主动向社会各界公开,主动接受大家的监督。
再次感谢大家对我们工作的关注和支持,也欢迎大家继续监督我们,对我们的工作多提出宝贵意见。