什么是痛点?
网上关于痛点的说法很多,但归结到一点上,让你不“爽”了。不“爽”的来源可能是各方面的,生活上、情感上、工作上、学习上,以至于痛点无处不在,时时刻刻伴随着我们(好吧,其实我也是相信生活是美好的)。就笔者个人而言,对mac系统软件和windows软件不兼容的问题已无力吐槽,让我在mac本上装虚拟机、双系统什么的,简直是对有处女座情节的我造成了10000点伤害,之前帮朋友装双系统,装N次都没搞定,熬到夜里一点多,也是没谁了。
为什么会出现这么多痛点,或者说这些痛点的来源是什么?
简单来说一句话“某些事物或事情违背了人们的本性,痛点才会衍生出来”
人们都有“贪婪”、“好色”、“懒惰”、“猜疑”、“欲望”、“从众”的本性,笔者最近在做外卖O2O的项目分析,其实从用户角度来分析,用户为什么要订外卖,无非是不想自己出去吃,图的是方便和便宜,深入来看,这是“懒惰”和“贪婪”的本性的表现。如果现在给你一份年薪100W的清洁工的工作,你做还是不做?反正我是去干。
你说你要去当CEO?那好吧,表面上我会赞样你是一个很有目标,有理想,敢拼,实现自我价值的人,其实反观看了,CEO象征着什么?金钱的欲望?权利的欲望?此处并没有贬低其价值的意思,单纯就本性来看,作为人而言,现有社会规则和价值观对人的本性有极大的束缚,如果你用看待动物的角度来取看待生活的中某些事情,相信也就好比较理解,比如某某库服装的试衣间事件。
痛点是否拥有普遍的规律呢?
是的,一般而言,关于痛点,痛的人不会短暂性痛一次,而是一种持续性、频度高的痛,具有持续、高频的特点。而且,不会单独发生在某一个人身上,而是发生在某一类或某一群人身上,具有普遍性。
如何发现痛点呢?
我想告诉的你是“多看、多听、多思考”,看要用心、听的时候要用心、思考的时候要用心。