1,密码肯定不是我输错而冻结的,也不会是别人输错我卡密码冻结。2,手机我确定没有中毒,因为冻结时无法充值,重置密码解冻后就可以充值了。手机这个过程中没其他变化。3,支付宝,微信一定没有问题。否则其他卡怎么可以充值。
很显然就是银行的问题,可柜台和客服热线都查不到原因,问了很多次都说一切正常。我抱着一点幻想打支付宝客服问,看能否得到满意答案。支付宝客服告诉我,他们是第三方机构,我无法充值时,得到了银行回馈的一段交易错误代码,要我通过代码再问银行客服。
我以为这么高技术的代码能得到一些我要的答案了,但当我前后第五次打银行客服电话时,客服人员终于改了一套说辞。
她说,最近银行系统在做异常安全账号排查,认为我的账号有安全忧患冻结的。
我问,什么安全忧患?
她说,你的银行卡是很久以前办的卡了,那时的银行卡安全保护措施不够,所以认为你的账号有风险冻结了。
好吧,暂且认为是这个原因。
随后,我把支付宝告诉我的交易错误代码让她查,看看是什么原因。结果几分钟后,告诉我代码就是密码锁定的意思。对这个答案我有些失望,因为这就是我已经在营业网点得到的冻结表面原因。可是回头一想,假如我一开始问支付宝客服交易错误代码,再问银行客服,那银行客服就或许告诉我是密码锁定而导致的冻结,这样我就不会那么郁闷不安两天,甚至,还在想我怎么跟犯罪扯上关系了类!事实上,我一开始打支付宝客服电话,她们就告诉了害我折腾两天密码冻结的表面原因,根本不需要银行客服帮我翻译代码意思。
以上,是这个事情的前前后后。或许你某天也遇到这种情况了,那看完这篇文章,希望你也跟我一样,不是要联系某某警官处理。还有就是,遇上这事了,以上希望可以让你心里舒坦很多并且知道怎么处理。
最后建议一点。
因为嫌犯付款给你,刚好警方在追这个嫌犯,所以你的账号可能会被冻结。为了相对避免这种情况带来的困扰,建议把自己的钱分多个不同银行存储。
说明一点。
很多人或许会疑惑,如果别人知道我的银行卡号等信息了,想害我的话,就把卡号到网银登入那里一顿乱输,这样会不会把我的银行卡冻结呢?其实,这样是不会冻结银行卡的。因为别人输入的是错误登入密码,而不是错误支付密码。