使公 行全心全意为人民服务的宗旨。在操作层面上,也只是停 民在“马上就办”中扮演的不再是被动的角色,而是以社会 留在“有求必应”上,对于社会公民的利益诉求能够做到及 主人的姿态主动参与到“马上就办”中来,参与到国家事务、 时回应,并采取积极措施,马上进入“办”的状态,无障碍、公 经济事务、社会事务和文化事务的管理中来,成为“马上就 正有效地为社会公民提供期待中的公共产品和服务,满足 办”的合作者和伙伴,而不是消极的被管理对象。