经现场检测,维修人员告知无法检测造成此故障的原因,但已排除车主人为操作不当因素,属质量问题和技术缺陷。欲将车辆拖回4S店进行检测。现特请求一汽大众公司重视此问题,如此故障发生在行驶过程中,将造成不可估量的经济损失和人员伤亡。同时,车主将存在很大的心理阴影,以后此车辆上路再发生此故障,那一切后果由谁承担?