注意→兴趣→联想→欲望→比较思考→信念→行动→满足￠×￠òa所谓注意,是指顾客盯着商品看。换言之,行走之人眺望店铺或店的橱窗的商品,或者顾客进入店中观看展示箱中的商品,都是购买心理过程的第一阶段,称之为°注意±。兴趣盯住商品的顾客,有人离开,但是也有人因为对商品感兴趣而止步,这时候的兴趣可能是颜色好看、很贵等,不外乎是对商品的颜色、设计、价格和使用方法等产生的兴趣。联想当手触到商品,摆弄察看时,不仅产生浓厚的兴趣,其至开始联想起自己使用该商品的样子。例如,这次旅行如果能穿这件羊毛衫,一定魅力倍增,这个窗帘如果装饰在我房间的话,必定很棒等诸如此类的心中联想。从这一层意义来说,商品陈列和橱窗,不应只是着眼于吸引顾客的目光,更重要能引发顾客的联想,让其感到使用该商品会有莫大的喜悦。欲望顾客若将其联想延伸,就是对商品的欲望。因而立刻拿出金钱说°请把这个包起来±,顾客的心理真是再单纯不过了。当对某商品有很高的欲望时,最后会产生对我来说是最好的吗难道没有更好的吗这种期待自然产生。