第一原则,说让顾客高兴的话。看顾客的体貌特征,介绍衣服,瘦的呢,说穿这个衣服,能显出你的身材,您身材真好,穿这个衣服正好。胖的呢,说穿这个衣服很舒服、时尚等等。 第二原则,看顾客的表情。如果他(她)只是浏览,转悠,你礼貌一些就行了,没必要很恭维。如果他们的眼睛盯着衣服不放,那就不停的介绍,劝其试衣服,试一试才知道合适不合适啊。试完衣服遵循第一条原则。 第三原则,如果客人没看中,问其原因,介绍其他系列的衣服。争取让其在你这消费哦。总有一款适合他们。如果还不行,那就礼貌相送。