淘宝购物已经成为越来越多的人购物的方式,在购物之前我们会和卖家进行交流,但有的人发现自己的淘宝账号收不到卖家的回复信息,这该怎么办呢?一方面可能是手机淘宝的设置问题,另一方面可能是手机的设置问题,下面来看下解决方法(安卓系统和ISO系统一致)。
解锁手机,进入桌面, 打开手机淘宝应用 。
进入淘宝主界面,点击 【我的淘宝】 选项。
接着,点击右上角的 【设置】 选项。
在设置界面,点击 【音效与通知】 。
之后,确保 【新消息提醒】 功能是开启的。
进入手机桌面中,点击打开 【设置】 功能。
接着,点击设置界面的 【应用权限】 选项。
在应用界面,点击 【手机淘宝】 应用。
打开后,点击 【通知管理】 选项。
之后,确保 【允许通知】 选项是开启的。