淘宝交易状态显示“交易关闭”是指交易已经完结,并且没有成功。根据付款情况,有以下几种情况存在交易关闭的情况:
一、未付款的订单:
1、商品拍下24小时内未付款,系统会自动关闭订单;
2、拍下商品操作付款前,买卖双方均可以自行关闭交易,您可以联系卖家,核实是否是卖家关闭;
3、淘宝网系统会核实您的交易,若交易存在欺诈风险,系统会关闭交易,以保障亲爱哒钱款安全,此种情况多出现在虚拟商品哦!
二、已付款的订单:
订单信息不全,会导致交易关闭;申请退款成功后,订单也会变为交易关闭的。
*温馨提醒:
1、如您的交易关闭后还有问题需要处理,可以查看:维权撤销、关闭了,问题还没解决,怎么办?
2、如您的交易关闭原因为:“订单信息不全”,是由于商家担心您的信息不全无法送达到您手中,所以关闭订单,建议您可以完善信息重新下单购买。如果您对商家关闭您的订单有异议,您也可以通过登陆网页端淘宝,选择【已买到的宝贝】-【投诉商家】-【未履行其他服务承诺】进行投诉。
3、如何查看交易关闭原因?
建议您点此进入已买到的宝贝页面,找到此订单,点击【订单详情】进行查看具体订单关闭原因。