可通过完成实名认证解决无法收款的问题。1、打开支付宝点击右下角“;我的”;2、选择“;实名认证”;3、点击“;个人信息”;4、填写个人相关信息并提交;5、上传身份证正反面照片,完成实名认证后即可正常收款。

支付宝怎么实名认证

1、点击右下角“;我的”按钮。进入我的的主页面,点击左上角头像,进入个人账户信息页面。如图:
2、在个人信息页面,点击实名认证功能栏。如图:
3、在身份认证的页面,点击个人信息,开始进行身份认证。如图:
4、准确无误的认真填写个人相关信息,包括身份证号,有效期等,最后点提交。如图:
5、提交完成后返回上一页,点击证件照片,需上传身份证正反面照片,确保照片清晰,然后点提交。完成上述步骤,就完成了支付宝的实名认证环节。如图:
操作环境:
品牌型号:iPhone 8:
系统版本:ios 14.3:
软件版本:支付宝10.2.15:

支付宝收不了款如何处理

支付宝收款若未满足实名认证,是可能出现收不了款的情况的;若已实名认证,建议使用支付宝的求助反馈功能或致电支付宝人工客服。
打开求助反馈后,出现问题求助和意见反馈,我们选择问题求助(前往客服)。
进入页面后点击右下方的进度查询,选择查询可以查询到最近的任务进度是否完成,排除这比转账正在进行中。
若自查后仍然没有解决问题,建议拨打支付宝客服95188。