本报邯郸电(记者乔宾娟见习记者邢云通讯员房玉强)近日,家住邯郸市峰峰矿区某小区的索女士遇到了一件烦心事儿:快到春节了,本想换个新发型换来好心情,孰料发型非但换得不称心,自己的头皮还被“烧”伤了,惹来一番烦恼。原来,上个月的一天上午,索女士到峰峰矿区一家理发店理发,想快到春节了,自己也该好好“美”一下,换个新发型。该店理发师于是劝索女士烫发,索女士欣然同意。
可当索女士烫完发回到家时,不时感觉头顶发热发胀,头皮疼痛难忍。于是,索女士赶紧又回到理发店问其原因。该店理发师说,可能是当时因烫发温度过高所致。索女士也就没有太在意。不料半个月后,索女士头疼突然加剧,前往医院诊治,经CT摄像诊断结果为“头皮下软组织损伤肿胀”。
索女士拿着诊断结果多次找到该理发店要求赔偿,但理发师总是推托,始终没个称心的结果。无奈之下,索女士向当地工商部门报了案。
当地工商执法人员了解情况后,迅速与该理发店取得联系,并查看了索女士的诊断书,确认索女士所说的情况属实。随后,经工商人员多次调解,该理发店最终答应赔偿索女士医药费等一切相关费用。
工商人员提醒,节前染发烫发须以确保身体健康为前提,一旦发生像索女士这样的情况,要及时向有关部门求助,保证自身的合法权益不受侵害。