从电源上拔下路由器的电源线。
从电源上拔下调制解调器的电源线。
某些调制解调器有备用电池。 因此如果你拔下调制解调器后灯仍然亮着,请将电池从调制解调器中移除。
等待至少 30 秒左右。
如果必须从调制解调器移除电池,请将其放回。
将调制解调器重新插上电源。 调制解调器上的灯将闪烁。 等待它们停止闪烁。
将路由器重新插上电源。
等待几分钟,让调制解调器和路由器完全打开。 通常,你可以通过查看两台设备上的状态指示灯来判断它们是否已准备就绪。
在电脑上,尝试重新连接。
确保这不是电缆调制解调器或 Internet 服务提供商 (ISP) 的问题。 如果是,请联系 ISP。
选择"开始"按钮,开始键入cmd,在列表中右键单击命令提示符,选择"以管理员角色运行",然后选择"是"。
在命令提示符下,键入ipconfig。
查找默认网关旁边列出的 IP地址。 如果需要,请记下该地址。 例如,192.168.1.1。
在提示符下,键入ping按Enter。例如,键入“ping 192.168.1.1”,然后按“Enter”。
结果应如下所示:
从192.168.1.1 答复:bytes=32 time=5ms TTL=64
从192.168.1.1 答复:bytes=32 time=5ms TTL=64
从192.168.1.1 答复:bytes=32 time=5ms TTL=64
从192.168.1.1 答复:bytes=32 time=5ms TTL=64
Ping 统计信息 192.168.1.1:数据包:已发送 = 4,接收 = 4,丢失 = 0 (0% 损失) ,近似往返时间(以毫秒为单位):最小值 = 4 毫秒,最大值 = 5 毫秒,平均 = 4 毫秒
如果 ping 成功并且看到的结果与上述结果类似,但你无法在电脑上连接到 Internet,这可能是你的调制解调器或 Internet 服务提供商 (ISP) 出现了问题。
如果你仍然在连接到网络时遇到问题,则可能与你的网络适配器有关。
尝试使用“网络适配器疑难解答”来自动查找和解决某些问题。 该疑难解答将先禁用然后重新启用该适配器,并尝试一些其他的常见修复。
选择"开始"按钮,开