问题:(想节省时间的朋友,直接看下边的“二次总结”)
客户的笔记本无法连接无线路由器上网了,让我过去瞧一下。客户网络情况是,采用电信宽带上网,有一个黑色电信Modem,此Modem上有两个网线接口,一个接电信主线,另一口用网线连接电脑上网。现在,客户有两台笔记本电脑,都需上网,这时一根网线不够用,就新购了一台TP-Link无线路由器,通过无线上网。发现总是连接不上网络,可以登录路由器的设置界面,发现网络连接界面上,网关处总显示“WAN口未连接”,但此时路由器的WAN口确实已连接电信主线。为什么总是显示“WAN口未连接”未连接?
解答:
开始,以为是TP-Link无线路由器坏了,听客户说,这已经是第二个了,以前出现过这种情况,就将路由器拿到商家调换了一个新的。那基本确定路由器是没问题的,问题出现连接线路和设置方面。
又询问客户得知,前两天使用此路由器还能上网。由此得知问题不大,仔细检查就会找出原因。又多此登录管理界面设置,重启路由器,问题依旧。后来,不得不求助专门销售路由器的同学,经情况反应后,同学说TP-Link路由器没问题,检查线路和电信Modem。经他提醒,回想我们刚才的操作,路由器一直没有经过电信Modem,而是用主线直接插到WAN口了。一个念头闪过,是不是刚才没有经过电信Modem原因。
于是,将电信主线还插到电信Modem接口上,将另一接口网线插到WAN接口上,登录设置界面,根据向导,很快出现让输入上网帐号和密码,输入正常后,连接Internet成功。再检查连网设置界面,这次网关处没有红字“WAN口未连接”提示,问题解决。
总结:
看来无论是电信宽带,还是联通宽带,使用无线路由器上网时,都需要从宽带Modem引出的网线(即本该插到电脑上的那根网线)插到路由器的WAN接口上。
二次总结:
看到此文点击率高,而且文章内容太长。现精简一下。
此文主要针对路由器的网络连接界面上,网关处总显示“WAN口未连接”情况。这种情况,
总结原因有三点:
1、路由器WAN端口未插网线;
2、WAN口插着网线,而另一端没有插到宽带猫上;
3、WAN口连接的网线有问题,即网线不通。
检查以上几项,如果没问题,则重新设置账号和密码,“WAN口未连接”情况就会解决,路由器正常连网。
(完)