1、首先,我们打开手机,点击手机桌面右下角短信图标,进入短信页面。 2、进入短信页面后,点击右下角编辑短信图标,进行短信编辑。 3、在短信编辑页面上方联系人输入“10010”(联通客服号码),如果是移动的号就输入“10086”,在下方内容处输入“CXXZ#姓名#身份证号”。 4、点击旁边的发送按钮,发送短信。 5、发送短信之后,很快就会收到运营商的回复,回复显示因2个原因无法办理携号转网。 6、我们根据提示在下方回复CXXZ#A查询不能携号转网的原因,也可以直接拨打10010进行询问。