试点评价——网络预约很快捷
居住在昆明市五华区的周先生是从河南来昆的务工人员,因小孩上学需要办理居住证,得知现在公安机关正通过“户政E网办证厅”办理各种户籍业务和相关证件后,便抱着试试看的心态在网上进行预约办理。没想到,在家完成居住证申办业务仅4天后,社区民警就将办好的证件送到了他的手中。“没想到,网络预约如此快捷,这在以前是无法想象的!”感受到这一便捷服务的周先生逢人便说。
五华警方介绍,今年5月1日五华分局试点全省“户政E网办证厅”以来,截至11月15日,已先后受理户口办理网上预约6776余件,居住证预约办理45675余件,在线咨询720余件,回复率100%。
民警——户政窗口的投诉少了
“推行公安‘户政E网办证厅’最大的好处就是将以前户籍工作方式由‘面对面’变为‘键对键’,由‘点对点’变为‘点对面’。 ‘户政E网办证厅’使户政服务实现了信息化、正规化和立体化。”