今天在雪球上看到两位大佬,围绕尚品宅配整装云业务隔空论战,其中@无智名2018 的观点让我惊出一身冷汗,按照大佬说法,整装云赋能效果很差,甚至存在底层商业逻辑错误。
由
由于本人持有尚品,本着对自己钱包负责的态度,自己抓紧时间又研究了一番(晚上饭都没吃几口
),现在算是明白homkoo整装云是个啥东西了,主要是写下来厘清自己的思路,顺便请尚品吧的各位大佬指正一下。
一、先说说homkoo的发展情况
(一)会员加盟情况
2017年,尚品宅配成立homkoo整装云,目的在于解决行业小型装企痛点并赋能,这里有个问题,啥痛点?咋赋能?这个后面会讲。
2018年3月,整装云正式面向全国招募会员企业,不到一年时间,会员数迅速攀升到1000多家,媒体争相报道,在行业引起了巨大反响。
2019年,会员数再破全新里程碑。截止到9月,会员数量已正式突破2000家。
2020年10月,据官方数据,这个数字来到了3000余家(也有说3500多家的)。
这里又产生了两个问题:
第二个,这个会员是个啥,跟我在爱奇艺上注册个会员账号有啥不一样吗?
第三个,会员数量好像每年都以1000多一点的趋势在递增,这个数字为啥这么稳定呢?
这俩问题也是后面再讲
(二)业务发展情况
根据2020年半年报,HOMKOO整装云2020年上半年渠道收入(全口径,含家具配套)达成约1.56亿元,同比增长51%(其中第二季度达成1.19亿元,同比增长94%),第二季度家具配套同比增长198%。
看业绩,营收占比还很小约6.88%,但业绩增速肯定没的说,棒棒哒!
二、整装云的商业模式
啥模式呢?叫S2B2C模式,啥玩意啊,这么拗口,其实很简单,翻译一下就是系统to商家to顾客,就是系统搭建平台赋能商家,商家服务顾客,这么一翻译就很简单了,所以中国人有时候挺逗的,该用中文不用中文,该用英文不用英文,非得搞得大家看不懂。
阿里巴巴总参谋长曾鸣教授认为“S2b2c是未来五年最领先的商业模式”。当然这位大哥有自吹自擂之嫌,但阿里的成就大家都是有目共睹的。
那尚品的s2b2c也跟阿里一样,搞个软件注册一下,各装企在上面疯狂展示,吸引顾客下单吗?
当然不是!下面就来简单讲一下签约以后的赋能过程。
赋能一:改造整装展厅
凡是加入HOMKOO整装云的会员装企,首要任务是建立一个自己的整装展厅。在这样的前提下,HOMKOO整装云的标准化家装体验馆(东宝大厦那个)发挥的是标杆及示范性的作用,作为一个可复制的模板供会员装企参考。
在全国各地会员装企因地制宜、灵活变通的展厅设计中,始终不变的是HOMKOO整装云的VI系统应用,包括统一的门头形象设计、主题墙、品牌实力背书及专区形象包装等,细节如产品标签、材料介绍、功能亮点说明等物料,也有统一的应用规范,规模化打造会员装企,壮大品牌实力。
啥意思?就是原来我自己的店是这样式儿的。
怎么样?有没有眼熟?我相信只要去过家具市场的都见过,就是产品堆那里让你选,相中哪个就拉走。
改完以后什么样呢?
是不是感觉就高大上了?感觉舒服了?体验感就上来了?注意,这不是模拟的,这是实实在在的案例。
赋能二:换思想,进行培训
每一家会员装企开店,HOMKOO整装云平台都会进行专业的开业培训和指导,包括展厅规划、产品上样、情景样板间搭建、团队组建、套餐设计和销售话术训练等,保证会员装企在最快的时间内步入正轨,实现盈利。
赋能三:网络引流
这个不多说了,看字面意思就懂了
赋能四:供应链赋能
对于中小型装企而言,转型整装最难的点就是关于定制家具这一块的供应链整合。