“呼死你”应急防护产品
应对“呼死你”
什么是“呼死你”应急防护产品?怎样订购?
“呼死你”应急防护产品是在用户受到“呼死你”攻击时,可通过营业厅或10086客服电话,主动申请开通的一项免费应急通信保障服务。当主叫用户拨打已激活该服务的用户时,需根据系统提示音输入对应按键后接续才继续进行,否则将无法接通。
“呼死你”应急防护产品为免费业务
“呼死你”应急防护产品为免费业务,不对被叫用户收取功能费,主叫用户听取语音提示不收费。
用户开通后有效期为3天,3天后自动失效。如用户需要继续使用可再次订购,如不需要可随时通过“0000”统一查询退订、10086热线取消该业务。
“呼死你”应急防护产品订购要求:
当用户属于VoLTE时,可直接开通此业务。
当用户属于非VoLTE用户且可开通VoLTE时,客服人员需在征得用户同意的前提下先将用户升级为VoLTE用户,然后再开通此业务。