“主板坏了”成口头禅 收费全看心情
如今网络已经成为我们生活中不可或缺的一部分,随之兴起的网络定制化服务也成为主流,从一份外卖到家电上门维修,万能的互联网似乎能为你解决一切问题。然而即使是通过看不见摸不着的互联网,各种陷阱也是让人一不小心就中招。今天笔者就和您聊聊最近相当火的网上预约家电维修,以及其中不可不知的套路。
骗子如此猖狂!网约家电维修陷阱知多少
首先要从一则新闻说起:76岁的成都市民吴先生这几天为了家中热水器的维修可是相当闹心,网上找来的维修工倒腾了10多分钟后,说主板坏了需要更换,开口要价600多元。令吴先生万万没想到的是,这个师傅前脚刚走,热水器又坏了。
随后他找来品牌售后维修人员,对方称主板并没任何问题,也没有被更换过,热水器打不着火是因为水箱有些渗水,最终只花了20元就修好了。事后吴先生发现上当,却再也联系不上之前的维修师傅。
搜索“预约家电维修”结果超百万 如何辨别?
事实上,吴先生的经历并不是个例,笔者在网上调查发现,目前家电维修市场可谓乱象丛生,由于相关法律不够完善,大批无牌无证的维修工冒充正牌售后,漫天要价让人防不胜防;某些山寨中介网站设计粗糙,维修人员的相关信息也不完善,我们只需稍加留意就能加以辨识。
“主板坏了”成口头禅 收费全看心情
吴先生被骗的遭遇几乎可以说是“教科书”类型,发现热水器坏掉后,他便在网上搜索该品牌的售后维修电话,电话中双方约好第二天上门进行维修。
第二天上午维修师傅准时到达,简单问了一些问题后,就开始拆开热水器外壳,“仔细”检查。不一会就告诉吴先生热水器主板被烧坏了,需要花费575元换一个新的。吴先生犹豫了一下,还是决定换个新的。当他从里屋拿钱出来后,热水器已经“修好”,师傅还专门示范了一下效果。
最终材料费和维修费共计645元,当维修师傅将盖有品牌售后服务中心公章的收据交到吴先生手中时,却并不愿意留下自己的电话,而是声称“有问题打客服电话就能找到我”。
当天晚上,热水器再次出现问题,吴先生随即联系之前的电话,对方称已经太晚,第二天下午再来维修,然而直到第二天晚上吴先生也没有等来维修人员。此时吴先生怀疑自己遭遇了骗局,不得已在网上又找到一个该品牌售后维修电话,对方很快安排维修人员上门了。
吴先生表示,后来的这名维修师傅和之前的完全不一样,看起来要