全心全意为人民服务是党的宗旨。坚持以人民为中心,全心全意为乘客服务更是赤峰公交矢志不渝的企业宗旨。党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开展以来,赤峰市公共交通有限责任公司党委坚持“把为民服务装进心坎里”,切实加强作风建设,贴心靠近人民,及时了解掌握人民群众想什么、要什么,积极与上级部门沟通协调,于近日开放对我市年满60周岁非赤峰户籍老年人免费办理敬老卡业务,切实解决了非赤峰市户籍老年人乘坐公交车不便的难题,得到了广大市民的一致好评。
按照公司党委党史学习教育统一部署,公交IC卡中心积极组织工作人员下社区走访调研,并在业务办理过程中广泛征集广大乘客意见建议。调研中发现,我市部分年满60周岁的老年人在赤峰市长期居住而非本市户籍,根据现有政策无法办理老龄卡,给出行带来诸多不便。公司党委将这一群众普遍反映的“急难愁盼”问题逐级向上级部门进行汇报,经积极沟通协调,自6月8日开始,我市年满60周岁非赤峰户籍老年人,可凭赤峰市中心城区居住证或房产证到公交IC卡充值点免费办理敬老卡业务。让外埠户籍长期在我市居住的老年朋友乘车享受无差别化待遇,真正把公交为民服务工作做到了群众的心坎上。
下一步,赤峰公交将继续把群众需求放在第一位,问需于民、问计于民、问效于民,让人民群众在享受更多公交惠民政策的同时,切实增加更多的获得感、满足感和幸福感。