如果电脑网络图标上有感叹号、网络受限Ⅰ、新装宽带或者路由器,可能PPPOE拨号的宽带帐号和密码错误,注意区分“大小写字母”!!!Ⅱ、如果以前没问题,突然出现的,说明宽带断网,等一会儿吧(一般1小时左右)Ⅲ、检查路由器与宽带猫的网线是否接触良好反复出现上面故障,说明宽带网络不稳定,请拔打宽带服务电话,报修