庭审中,同方知网公司辩称,最低充值额限制是一种商业惯例,不同充值方式所设定的最低限额和阶梯充值金额是出于为用户使用效率考虑,这样可以大幅减少每篇文章的付费操作次数,毕竟多数用户会重复下载或阅读文献,该方式执行多年来也得到用户认可。
法院审理后查明,中国知网充值中心列明了多种充值方式:支付宝、微信支付、银联在线等,其中支付宝的充值最低限额为50元,其他部分支付方式也设定了不同金额的最低充值额限制。