手机无法连接无线网的可能原因及解决方法:
(1)在路由器正常的情况下,要确定是否是网络的问题。
a:找另外一台设备,连接该网络,尝试连接后,是否可用。若不可用,请将网线和电源线都拔掉,擦拭路由器灰尘,再将网线和电源线都插上;
b:打电话给网络相关营业厅打电话,询问是否是网络费用到期。
(2)如果手机还可以显示无线图标(手机通知栏像扇子形状的图标),那么网络是可以连接的,请按方法(1)尝试。
如果手机不能显示无线图标,那么:
(1)可能是手机内存太多,尝试清理手机内存及手机垃圾;
(2)可能是手机后台运行软件太多,尝试将后台运行软件都关闭;
(3)尝试重启手机。
注:若上述方法均不可行,请到手机售后处询问相关人员。