《中国经营报》在3月14日的报道《全球购骑士卡争议:以优惠之名收“智商税”?》之中,就谈到了全球购骑士卡的模式。“寄过来的卡只有卡片上的账号和激活密码有用,激活之后后续买东西优惠都在全球购骑士特权APP或者骑士商城上,而激活码完全可以通过网络形式发送。”这难道不就是我们在文中所提到的,消费者购买全球购骑士卡这张cosplay运通百夫长黑金卡的卡片,仅仅是花12元买个APP的使用资格吗。
相信全球购骑士卡方面也不敢打包票说,在线下可以畅通无阻的使用这张卡片,要不然为什么后续又会推出售价为9.9元的电子卡呢?既然其本质上就是一个激活码,正常来说减少流程才能降低成本,可为何却偏偏要大费周章寄送这张卡片呢。这与早在上世纪90年代流传的“免费送东西,只付邮费”的方式颇有几分相似,用户以为对方是大发慈悲,却殊不知对方就像中间商,赚的就是邮费与免费赠品之间的差价。毕竟,没有包邮,就可能容易有伤害。
在邮费这件事情上,仅以顺丰为例,除了寄往新疆与西藏等地区,无论是从哈尔滨到广州,还是从成都到上海,基础的的标快(陆运)都是收费18元,但这一面向终端消费者的价格,是可以通过大批量采购来进行降低的。而如果不使用顺丰的话,四通一达的大客户运费价格有多低,其实看看电商平台就知道了。
在我们看来,这12元邮费可能是全球购骑士卡模式中最为高明的地方。毕竟天下没有免费的午餐,所谓的“免费”其实是背后标好的价格。马云此前就曾在《赢在中国》节目中说过,“免费是世界上最昂贵的东西”,而这一点相信很多朋友也有着自己的理解。
因此对于在“免费”套路里中过招过的朋友显然会对这两个字产生些许PTSD(创伤后应激障碍)。这时候反其道而行之,选择收费策略,再辅以实体卡塑造仪式感、量化优惠强化认知,以及所谓的限量发售提升紧张感,自然也就可能会有用户乖乖的走到这个局里了。
事实上,在仔细看完了全球购骑士卡方面的这一声明后,我们承认文中“一个愿打一个愿挨”与“把消费者当傻子”这样的语句,确定带有一些主观性。但对于“智商税”之说,这却并非我们将其与全球骑士卡联系起来的,毕竟在只需在搜索引擎上搜索“全球购骑士卡+智商税”或者“全球购骑士卡+退款”等关键词就会发现,“智商税”之说我们也只是借用了用户的观点。
例如有网友在微博上表示,在全球购骑士卡上购买的汉堡王特价券到店消费后,店家却不认其所出具的优惠券。又比如说有人在骑士卡商城购买了星巴克优惠券,结果来自美国的平民咖啡店居然也看不上在全球24国通行的骑士卡,店员更是直言骑士卡的优惠券是“非法”的。
至此,全球购骑士卡到底是不是福利聚合APP,12元的邮费之中有没有玄机,“智商税”是否属于我们创造性的给到全球骑士卡,想必大家也就一目了然了。事实上早在3月27日,我们微信公众号的后台就收到了关于这篇文章被投诉的通知,但此后微信方面却并不认为我们这篇文章侵犯了全球购骑士卡的名誉。
不过有一点还是要拿出来说一下的,在此前被投诉的时候,我们当时曾经非常奇怪的是,为何这篇写全球骑士卡的文章会被一家旅行社(广州探途国际旅行社有限公司)投诉。在使用天眼查对这家企业进行查询之后发现,原来全球骑士卡官网所显示的运营方广州探途网络技术有限公司,与投诉这篇文章的广州探途国际旅行社有限公司,都是广州力挚网络科技有限公司旗下的全资子公司,而广州力挚网络则是境外自驾游租车平台租租车官网上所标明的运营方。
虽然看上去确实有点混乱,但其实简单来说,就是因为年初关于全球购骑士卡的这篇文章,我们三易生活被一家境外租车公司旗下的旅行社投诉了。