未经旅 行社同意,服务网点不得自行安排旅游线路和旅游景 9.6检查与监督 服务网点应当 将《服务网点备案 登记证明》、《工商营业执照 》悬挂在醒目位置,便于旅游者、检 查人员等识 别和查验。 9.7 投诉处理 服务网点应建立健全对游客投诉的处理程序和制度,游客投诉应上报旅行社统一 处理。 10 经营监督管理 10.1 旅行社服务网点实行备案登 记证明制度。《备案登记证明 》不设副本。 10.2 旅行社服务网点须持有在工商行政管理部门办理的合法《营业执照》,在三个工作日内到服务 网点所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案,取得备案登记证明后方可开展招徕咨询活 10.3旅行社变更服务网点负责人和经营场地,歇业及撤销所设服务网点,均应到原预先备案登记 的旅游行政管理部门和工商行政管理部门办理变更或注销登 记手续。 10.4 服务网点应建立旅游招徕业务档案,并定期交由设立服务网点的旅行社统一存 10.5旅游产品应由 设立服务网点的旅行社统一 策划、制定和发布。 10.6 不得通过设立服务网点的名义,以承包交纳管理费等方式,变相转让旅行社业务经营权 10.7服务网点不得 有以下行为: 不得超出核定的业务范围开展业务; 不得设立独立的财务帐户; 不得设立分支机构。