掏钱买会员,本是想省钱,结果更费钱,用户成了冤大头,自然免不了发泄,由于全网大讨伐开始。
实际上,早在这件事被曝出前,美团近三年都被曝光存在大数据杀熟的现象,但是屡禁不止。早在2018年,新华社就曾爆料美团酒店存在不同账号不同价格的现象;直到现在,大数据杀熟依旧在美团酒店、旅游等平台普遍存在着。而且美团并非是个例,饿了么同样也是同样的套路。
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疯狂收割韭菜
美团是如何套路会员?
平台的大数据杀熟策略,也就是收割用户韭菜。何谓大数据杀熟?顾名思义就是利用熟人的信任狠狠宰熟人一笔。在互联网时代,大数据杀熟主要是通过平台收集的海量用户信息及数据,对用户进行精准识别,对消费意愿强、消费能力高的用户展示更高的价格。
回到美团割会员韭菜话题上来,当计算变成算计,我们来看下美团是如何套路会员的?
1.以4.99元低价,吸引开通会员
有细心的用户应该有发现,美团会员开通费正常是15元,但美团做法是首次购买会员有折扣,也就是用4.99元的低元可购买正常购买原价 15 元的会员。但是首购会员打折优惠,是有时显示中,有时不显示。
这就意味着,如果你忍几天,有可能就会降到4.99元了。4.99元,这个钱确实低,如今4.99元能干啥,可以说什么都买不到,正是利用低价心理,吸引新用户开通会员。
而且,我发现开通会员过程中,还有可能被4.98元限时优惠砸中,也就是说,此时你只需要支付0.01元就可开通会员。
2.拼手气红包的套路
美团出过一款100万额度的拼手气红包产品,规则是第6名可获得最大红包,因此每次快到饭点,各种微信、QQ、大群就开始骚动起来,生怕错过100万红包。
红包规则有满满的套路,你会发现红包不仅金额是随机的,而且还是要满足金额,同时还要帮外卖公司推广,但是很多人还是抵挡不了红包的诱惑。
3.构建会员红包体系,提升重复购买率
开通美团会员的权益,每月享 6 张 无门槛5 元红包 ,可与折扣/满减同享,相当于白拿了30元;依据商家设定不同,5 元红包可以兑换店铺更大数额的红包,最高为 10 元;限时5折或低价买更多加量红包, 例如5元购买两张无门槛5元红包,9.9元购买4张无门槛5元红包等等。
此外,美团外卖会利用会员体系来让我们尽可能多地使用产品,比如下单一定数额订单,赠送红包。<