2015年1月我在捷信申请一笔现金贷,分17期还,已还15期,还欠两期一共1234元,因个人原因导致无法正常还款,逾期后多次向捷信提出协商还款,对方表示我这笔合同已外包给第三方催收,只能和第三方催收公司协商还款,一直协商不成功导致截止到2020年9月10日,和捷信第三方催收公司深圳市目目科技有限公司协商成功以2000元结清该笔合同,我并以双方协商金额已还清,还清后目目科技工作人员失去联系,以各种理由拒绝给结清证明,我有当时双方协商还清聊天记录证据,捷信与深圳市目目科技到现在还不给我出结清证明还要我还7000多才给结清,这两个公司能这样欺骗手段欺骗消费者吗?