确认外接键盘是功能正常的。(硬件没有损坏, 如果是蓝牙的请安装电池) 确认电脑的接口连接有效。(如果是无线请确认模块机电源正常工作) 有一部分多用途的键盘和电脑匹配,需要驱动,你安装好了吗 请确认并打开设备的相关 开关 钮。