不知道大家有没有碰到过这样的情况,在使用广发信用卡刷卡消费会显示交易失败,然后不管怎么刷用不了。那么,这到底是怎么回事呢?一般来说,信用卡不能用通常是以下几个原因导致的。
一、密码错误:
密码错误的话,自然是没办法刷卡的。不过出现这种情况,pos上是会显示原因的。如果忘记密码密码错误,你可以将密码重置/修改掉,这里介绍大家通过广发“发现精彩”app修改,具体修改方式如下:
登录“发现精彩”APP,右滑“侧边栏-我的-账户安全-修改登录密码”,按提示操作即可。
注:
1、“发现精彩”APP登录密码需为8-12位,至少包含数字、字母、符号中的两种;
2、简单密码:连续相同数字(字母)、递增数字如“1234qqqq”,将无法设置成功;
3、局部包含登录手机号中连续字符的密码,也可能无法设置成功。
二、可用额度不足:
可用额度不足,可是导致广发信用卡无法使用的一个原因。比如说你要购买一台6000元的笔记本,可是你的信用卡可用额度只有5000元,那么交易则无法成功。
碰到额度不足的情况,持卡人可通过“发现精彩”APP/微信/手机银行/网银申请调额,需要注意的是首次申请额度调整需开户满6个月,卡片状态正常,限主卡人申请。能否成功以银行审核结果为准。
三、刷卡额度/次数受限
(1)网上交易,超出网站交易金额上限;
(2)单日刷卡额度(含自有存款)一般情况下最高不超过￥300万/USD45万/HKD300万;
(3)刷卡次数≤20次/日,人民币与美元户口分开;
(4)交易限额会结合卡片日常使用或相关法律规范进行综合评估,不同客户将存在不同的情况。
4.卡片临时冻结。临时冻结信用卡7天后自动解除冻结,提前解冻需用预留手机发"KTN+卡号末4位"至95508办理。例:卡号末4位1234发"KTN1234";
5.刷卡线路不稳定。如刷卡未出单且商户告知消费不成功,建议要求商户撤销交易并提供交易撤销凭证,如重新支付,需保留支付凭证。
(刷卡加油1%现金返还或5倍积分;免费赠送道路救援服务)