——解雇了!
「任务」
某中型民企业HRM,老板让她辞退一个12年的工龄的老员工,并且不支付经济补偿金。
「起因」
有次老板见他在工位上午睡,认为公司不能养一个精力和体力不好的人。HRM解释说中午休息时间,员工趴在位置上休息也没违反制度。但是老板不听,还要求HRM这个月就办。
「操作」
劳动合同上双方约定,员工要接受公司岗位的调整。HRM想把这名老员工从技术岗位调整到保洁岗位。老员工跟HRM说,自己不会去保洁岗位,两者岗位没有关联性,自己是搞客服的。
老员工跟HRM开诚布公地说:自己不会离职,这个年纪失业之后,再就业特别困难。自己的孩子正在上高中将来读大学,花费比较大,自己需要这份工作,自己的技能水平也能满足企业需求。
「结果」
HRM直接去找了老板,把员工的不容易说了出来。老板说她能力太差,心软做不了人力。
结果就是HRM正在办理辞职手续。
很多人并不理解人力工作者,这就是一个活生生的例子,不能把别人干掉,只能干掉自己。
一、辞退是雷区。
试用期随意解雇;只要愿意支付赔偿金,就能即时解雇;公司制度中规定可解雇,就能解雇。
无论什么样的辞退,都是雷区。
请记住我们国家的劳动法的立法思想是“保护弱势群体”,普遍意义的理解个人处于弱势。
所以,无论你的制度多么规范,只要涉及辞退,就是风险就是雷。
想从根本上杜绝,唯一的方法就是招聘的时候做好心理测评、做好背景调查,对有“案底”的员工,能力再强,也不建议录用。
否则老板绝不会承认当初是他想招用这个人,而一定是责怪你的招聘能力,所以,别给自己挖坑,优秀的人满大街都是,慢慢找。
二、避免先炸了自己。
避免惹祸上身的核心是要与员工建立关系。
前提是被辞退的员工还愿意跟你沟通,相信你没有“害”他的基础。
关系怎么建立?
个人信服度是在日常工作中,由点滴建立起的。真遇上辞退的事儿,员工不排斥你,愿意和你沟通,甚至理解你。
① 工作作风要“正”,没有专业坑人的不良记录。
② 有专业度,站在中立的角度阐述。
③ 有平衡性,能换位思考,能处理公司和员工的关系。
④ 考虑细节,比如解决问题的真诚态度、心平气和的语气和认真听对方诉说不满的耐心。
三、如何优雅的辞退员工。
员工和企业是一场合作关系,合适就在一起干,不合适当然分开;没有一家公司离不开哪个员工就经营不下去,也没有一个员工离开某家公司就活不下去。
所以,好聚好散除了要把话好好说话,明确告之目的之外,企业必须还得做好一定的经济补偿。
一切不给补偿就诱导员工主动离职的公司都是耍流氓的。
辞退面谈的话术可以这样说:
“我们综合考虑你的工作表现和公司要求,将决定对你做出辞退的决定。”
① 不要争辩,只需陈述
② 注重他的感受与现实
③ 不要激怒他
④ 事先明确公司的解决方案
⑤ 不要试图“过度”沟通