记者采访过程中,一名自称为万达广场内商户供货商的年轻男子表示,他本人在送货时也遇到过态度极为恶劣的工作人员:“上次我是送货过去的,那个员工不让我进去。上午我在里面工作进进出出很正常的,下午就不让我进去,还当我面骂人,很恶心的一段话,还让我滚蛋。我不知道他为什么会这样 ,也不知道这种员工应该怎么处理,其实我对他也很不满意,但是没办法……就是那个打人的人,特别厉害,好像万达就是他家的,很厉害的样子。”
对于发生的殴打顾客事件,记者与溧阳万达广场一名负责人取得了联系并约好当天18:30左右采访求证事实,记者离开万达广场后,一名工作人员致电记者,称正在等待警方的调查结果。至18:05,约好采访的负责人通过短信告知记者:事情太多、领导检查,希望将采访推迟至开业后。但无论是之前的电话联系还是短信联系,这名负责人均未提及事情的发生原因、过程及公司对此的应对措施。