部分笔记本厂商有电池节能控制充电软件,看下机器上是否有该类软件,该软件可以设置电池电量充电到多少值。
尝试将电池电量耗尽,然后笔记本插上电源适配器重新充电,看下是否可以充满。
若无效,建议到售后检测。