外型美观,色泽调和。安全、易清洗。工作稳定,寿命长等基本条件。
小米电视1代主要的问题都是屏幕问题,好多出现内屏开裂问题,这个是最主要的问题,其他没有什么大问题,寿命和其他智能电视基本差不多,小米电视2代内屏这块做的还不错,没出现什么问题。维修这个是到小米有指定的维修点,小米之家都可以。
我2014年2月18日买的小米电视1,到现在刚过保修期,电视机的小米系统就一直无故重启,越来越频繁,现在一进系统几秒钟就重启,已经没办法使用,更进不了模式,应该是系统BUG问题。
我于是再次联系官网的人工服务。要求给个进度。他们的结论是他们可以帮我再次申请维修。看样子,之前的维修人员并没有拿照片去鉴定。再说照片能鉴定出实物的问题吗?感觉他在扯淡。
根据《消费者权益保护法》第二十三条规定:“对电视机等耐用商品,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”如果小米售后不能举证电视屏裂的原因,就应该依照三包规定提供保修服务。
北京的刘先生今年春节回来买了一台小米电视,2月26日电视送到,2月28日在小米预定的装挂架服务,师傅过来打开箱子,安上挂架挂上之后通电发现屏幕碎了。刘先生也不知道是哪个过程屏幕碎的,但整个过程都他都在场,并没有发生严重磕碰。刘先生认为小米电视屏幕质量不过关,但小米售后拒绝免费维修,说是只要签收过的发生外力破损都不负责。