12345主要投诉受理:
1、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;
2、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等,因此投诉交警也适用。
拨打12345市民服务热线注意事项:来电诉求需要事实清洗,并留下真实姓名联系电话等相关信息。如诉求事项涉及司法机关范围的,也可以向这些单位信访部门进行反馈,或者对上一级部门进行反映。
122主要投诉受理:
1、交通事故报警及各种紧急危难的求助;
2、各种交通问题的举报、投诉;
3、对交通民警执法工作的投诉。
拨打122注意事项:来电需要将经过说一遍(包括时间、地点、车型、车牌、起因等),并说出你的姓名、年龄、住址、联系电话等,最后最好让对方先挂断后你再挂断。
根据《督察条例》第二条第二款规定:“县级以上地方各级人民政府公安机关督察机构,负责对本级公安机关所属单位和下级公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律的情况进行监督,对上一级公安机关督察机构和本级公安机关行政首长负责”。
除了拨打以上电话进行投诉,还有其他投诉交警的途径:
1、可以到各市的交通委员会举报投诉中心进行投诉。
2、到各级公安机关警务督察部门进行投诉。
3、到上级公安机关交通管理部门投诉交警。
注:记得带上资料证据,包括交警执法照片或音频、警号、被罚处单等。