很多家居建材导购在营销环节都会遇到1个死穴,辛辛苦苦通过各种方法加了业主微信,但是加上之后就开始陷入下一轮尴尬,该和客户聊啥呢?
01,不要一上来就打广告
从幽默聊天开始,千万不要一上来就开始强行推销。诸如:我是德国菲玛小X,请问你的房子装修到哪一步了呢?这样做客户90%会直接拉黑你,我们可以先从对方的朋友圈,了解对方感兴趣的话题。从话题的共鸣引起对方的好奇,从而让对方不至于反感自己!
02,制造话题,引入主题
话题是要靠制造的,不要上来就问对方很多信息,对方在与你陌生的状态下,是很拒绝回答你的问题的。从都是同一户型的业主开始,聊聊设计,聊聊家具,慢慢进入到家居建材这个主题。
03,线下活动,拉动兴趣
可以用邀约朋友去看话剧或其他活动的方式,转发一个线下家居建材活动的介绍。这种活动一定要有趣味性,让对方感兴趣,不能仅仅是打折促销等硬生生的广告,策划线下活动是吸引客户进店的核心环节!
04,推送有价值,业主爱看的内容
要让业主主动咨询你,绝不是靠广告打动客户的,因为客户会觉得空洞,业主每天看到大量的内容都是广告,所以我们要给客户看“差异化内容'。即别的家居建材公司没有的、或者缺乏的内容。
05,多说你的家居建材的优点
业主进店几率大大增加,频繁在业主所有的广告里出现,你的产品以及产品优势、性能。业主接收的“优势催眠"越多越频繁,对你和你们的产品就越感兴趣,进而会大大增加进店和购买的几率!
图片发自普森高端智能集成灶