首先关闭 Creative Cloud 应用程序。窗口的右上角的X就是,如图所示
如果关闭不了的,打开任务管理器,关闭了的,最好是也操作这一步,因为程序有的还在后台运行,键盘上的Ctrl+Alt+Del(Delete)三个按键一起按,打开任务管理器
找到找到与有关Adobe的所有程序,只要是带有Adobe的全部关闭
鼠标左键单击就是选中,然后点击右下角的结束任务,箭头所示
删除 opm.db 文件。一般是在C:\用户\[用户名]\AppData\Local\Adobe\OOBE文件夹,一步步来
由于此文件夹是一个隐藏的文件夹,所以先需要设置可查看隐藏的文件夹
然后进入用户 文件夹,再进入用户名文件夹,我这里用户名打了马赛克
在AppData文件夹,找到Local文件夹,里面有一个Adobe文件夹
在Adobe文件夹里找到OOBE文件夹,如图所示箭头所指
双击进去,删除 opm.db 文件,然后启动 Creative Cloud。