大家都知道,线下消费维权的话一般大家都会打12315电话进行维权,也可能通过一些线上平台进行维权,比如黑猫投诉,有些小伙伴可能对黑猫投放还不是很了解。那么,黑猫投诉真的有用吗,12315和黑猫哪个好用?下面一起来看下吧。
黑猫投诉真的有用吗
这个看情况,有些管用有些不管用,黑猫投诉提供的这个投诉平台最主要的作用是曝光。曝光一些不良商家的店铺信息,提醒后面的买家注意一下。很多消费者都抱着一切希望去黑猫投诉,结果成功举报了,还设有用的,具有一定的有效性。
黑猫投诉怎么使用
可以通过黑猫投诉官网 https://tousu.sina.com.cn 投诉,也可以通过小程序投诉,微信、支付宝和百度小程序都可以进行投诉,此外还可以通过黑猫投诉客户端投诉,iOS和安卓版均已上线。此外需要注意的是黑猫投诉客户端可支持微博账号、手机号、微信登录方式,以上都是独立账号,账号间信息不互通。
12315和黑猫哪个好用
12315是国家市场监督管理总局主办的线上平台,也可以直接打12315电话投诉;而黑猫投诉平台是新浪旗下消费者投诉平台,两者级别就不一样。
所以,12315投诉效果应该会更好一点吧。