一、建章立制,抓好队伍。一是抓好教育。要求每月进行不少于一次的业务知识学习,将学习情况列入年终工作目标考核。集中培训上课,辅以考试的形式,切实提高培训教育的效果。二是建章立制。为更好开展工作,制定了工作人员岗位职责、政务公开、奖惩、过错责任追究等一系列规章制度,形成了以制度管人、以制度管事的良好机制,并全面推行“十不准”等活动。同时,全面推行党风廉政诺廉制度,所有工作人员都签订了党风廉政承诺书。
二、注重投入,强化保障。近年来投入大量资金,改善办公条件。先后购置了电脑等办公设备,实行了电脑化操作,办公自动化水平和办事效率得到了极大提高。
卢医镇国土资源所精神文明简报2014年第2期
第二期
2014年3月26日
创新服务树形象
——卢医镇国土资源所开展便民服务侧记
改善环境,打造全新服务空间
长时间以来,由于部分干部职工责任意识不强,服务水平不高,跑一趟能办成的事往往要当事人跑几趟,服务对象有怨言,上级领导不满意,严重损害了国土部门形象。
经过认真研究,设立便民服务大厅,实行业务集中办公,“流水线”作业,“一条龙”服务,各项业务流程公开透明,阳光操作,树立优质服务良好形象。
热情周到,切实提高服务质量