1、打电话给大华客服部,将你的录像机的设备序号给他们,问他们要超级密码。2、尝试恢复出厂设置,这点要看看你的硬盘机后面有没有这个恢复出厂设置的按钮(或打开机子的外壳看板上有没有这个钮),如果没有,就打电话给客服,问下怎么恢复出厂设置。3、还有一种恢复出厂设置的办法,那就是通过RS232端口,里面有两个脚短路30秒就行。当然型号不一样,产品设置也不一样,建议按官方客服的方法操作最为保险。