一、现象描述:
图(1)打印的文档中间出现断线
图(2)打印的图片有横纹
二、原因分析:
打印出现横纹的情况,多数是由打印头喷嘴堵塞引起的,可以通过喷嘴检查来判断喷嘴是否堵塞并进行清洗。喷嘴检查及清洗的方法有两种,一种是通过打印机按键进行,另一种是通过驱动程序进行。
三、解决方法:
1、通过打印机按键进行喷嘴检查:
1.1 关闭打印机的电源;
1.2 在打印机进纸器中装入A4纸;
1.3 按住
进/退纸按键的同时按下
电源按键,先松开
电源按键,当打印机有打印动作时,再松开
进/退纸按键,便可打印出喷嘴检样张,见图(3)和图(4);
图(3)喷嘴检查操作
图(4)打印输出的图案和样例对比
1.4 如果发现有喷嘴堵塞的问题,则需要进行喷嘴清洗,操作如下:
按住
清洗按键3秒钟,打印机自动清洗打印头,并且
电源指示灯闪烁。当
电源指示灯停止闪烁时,打印头清洗操作完毕,请重新执行喷嘴检查。
注意:
如果墨尽指示灯
和
闪烁或亮时,则不能清洗打印头,请先更换相应的墨盒。
2、通过打印机的驱动程序进行喷嘴检查及打印头的清洗:
2.1 打开打印机电源,确保打印机进纸器中装有A4打印纸;
2.2 选择“开始”->“设置”->“打印机”->鼠标右键点击相应的打印机图标进入“属性”;
2.3 选择“打印首选项”->“应用工具”->“喷嘴检查”工具,如图(5);
图(5)打印机驱动界面
2.4 打印机输出喷嘴检查样张,将打印出的样张和系统提示进行对比,如图(6);
图(6)系统提示的样张
2.5 如果出现“需要清洗”的情况,请点击“打印头清洗”按钮清洗喷嘴。
四、注意事项:
1、如果喷嘴检查仍有白色断线现象,建议重新重复以上操作;
2、若当天清洗打印头3次仍无效,建议放置24小时,使墨水充分浸润打印头,再做喷嘴检查操作,以免浪费墨水;
3、如果次日清洗2次后,现象仍然没有解决,请点击此处与离您最近的爱普生授权服务中心联系;
4、若长时间不使用打印机,建议每周开机一次,以避免喷嘴堵塞。
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