1、及时公布公司政策、制度(前 题是先完善制度);2、及时反馈 和处理员工投诉或建议(建立公司 级意见箱);3、做好员工的“辞职 管理”,对员工离职信息进行统计 分析。 在2010年基础上,再适当添加以下内 容:1、定期组织员工与公司高层的见 面会;2、加强与员工家属的联系。 员工纪律管理方面:关于制度的制定,到底是“严”还是“松”, 要结合公司的企业文化建设才行,此方面的计划是:一方面继 续推动制度建设,剔除不合理之处,或是让制度制定更切合公 司实际;另一方面是对管理干部的相关培训,因干部负有监督 、执行奖惩的权力,故其相关技巧及能力就成为重要。 制定了几项行政管理制度,但 检查方法还未制订 在2009年基础上,继续完善公司行 政管理制度。 在2010年基础上,初步建立公司领导 干部对员工纪律的日常检查制度。 包括纸质档案及电子版档案,要掌握几个原则,“准确、全面 、及时”,另外就是员工档案要能反映员工在工作期间的工作 表现(如职位变动,奖惩,考核等信息,这是2010年重点改 进项目) 1、制定人力资源档案管理办法, 并执行;2、整理现有员工档案; 3、员工日常考核、职位变动等信 息,要及时归档。 同2010年 特岗办证及年检人力资源部员工取得人力资源管理师(三级或二级)专业证书的计划,提高自己的专业技术水平。 近几年,因家相关法律法规方面有较大变化(包括医疗、社保等国计民生方面),人力资源方面,第一要多学习新颁布的政策法规规定,另一方面保险缴纳时要准确、及时,第三就是要对员工多进行相关知识的培训。 主要有3个方面:一是要定期年检,不要有漏项,二是特岗人员的岗位变动要经管理部确认才可,要制定相关流程,不要浪费钱;三是对持证人员的培训;四是相关台帐(登记信息)的日常管理。 人力资源工作是一个繁杂的工作体系,之后的路如何走才能顺畅取决于企业战略决策和人力资源工作的执行力度。为加强整体人力资源工作,提升格局和高度,人力资源部必须加强自身的修炼,所以在2010年人力资源部提出部 门成长三驾马车并行的理念,即:专业+品格+关系。通过专业学习与考试提升专业能力,通过学习国学与历史提升品格,通过与各部门加强沟通增强员工关系。 一、人力资源的整体战略规划 (二)制度、流程建设 序号 计划完成项目 计划完成时间 解聘、离岗管理办法二、定岗、定编 (一)定编(此处省略) (二)岗位职责 三、招聘方面 (一)招聘渠道建设与维护方面 (二)岗位需求满足率 (三)员工流失率 (四)其他方面 四、培训方面 (一)培训项目 (二)培训教师队伍 (三)培训考核 (四)培训计划完成率 五、工资、保险、福利方面 (一)工资增长 此处省略。 (二)薪资制度 时刻关注相关法律法规的变化,及时对相关工作做出调整。 人力资源部2010年工作计划 (一)总部人力资源管理的三个阶段(见表1) 2010年公司的人力资源主要制度制订及完成时间如下表: 2010年1-2月份 2010年3月份 2010年4月份 2010年5月份 2010年6月份 2010年7月份 2010年7月份 以上制度的制订,全部为试行,待运行一年后,即2011年1-3月份,对相关制度进行修订,下发正式版本。 2009年,人力资源部已基本完成了公司各岗位的岗位职责制定工作,在此基础上,2010年还将继续对此进行完善,并配合公司相关组 织机构及工作流程的变更工作。 依据2010年公司生产经营计划,并结合公司用工实际情况,2010年公司的招聘工作量相对较大,为保障招聘工作满足公司生产经营计 划需要,计划2010年从以下方面继续完善招聘工作: 1、网络招聘及现场招聘方面 继续与汽车人才网、智联招聘网等专业人才招聘网站续约,并适时开通新网站,同时,适时参加北京及周边市区举办的现场招聘 会,保障公司高端管理人才、技术人才的招聘需求。 2、校企合作 将陆续与保定、承德、张家口、山东、山西、陕西等省市中等技工学校签订校企合作协议,保障生产一线工人用工需求,同时逐 步提高公司员工的整体素质水平,每个省市计划签订2-3家合作学校。 岗位需求满足率整体上在90%以上,其中一线工人满足率在98%以上,普通科室员工95%以上,管理干部及专业技术人才85%以上 员工流失充整体在20%以内,其中一线工人流失率25%以内,普通科室员工20%以内,管理干部及专业技术人才10%以内。(由人力资源部汇总2009年相关数据后,给各部门或车间下达离职率指标) 招聘人员层次上,部分高级技术人才和管理人才外招,以期提高公司高端技术水平及管理水平;其他岗位招聘,以应届毕业生(或工 作一年左右毕业生)为主,通过公司的培训体系,培养适合公司相关岗位需要及打造具有公司企业文化特色的人才;班组长、主管、 科长等职位,以内部提拔为主,不再对外招聘,降低公司用工成本。 2009年公司的培训工作显得较为薄弱,已不能满足公司日益发展的需要,2010年的培训工作,是人力资源改进工作的重点之一, 逐步加强对管理干部的管理能力培训,如目标管理、时间管理、人力资源管理等相关培训,管理干部能力的提升是人力资源工作能否 顺利开展的关键,也是公司持续、健康发展的基础;另一方面,加强普通科室员工的专业技能培训,如写作技能、档案管理技能、法 律知识、销售知识、财务知识、TPS知识等;第三方面,加强对生产一线员工的操作技能培训,如本岗位操作技能、6S管理知识、安 全知识等。详见公司的《2010年培训计划》。 组建公司的内部培训教师队伍时,内培教师以各部门副总经理、部长为主,其工作职责中要逐渐强化“带队伍、育人才”的职能,日常 考核或年度考核中,将此项列入考核项,详见公司的《培训管理办法》。 培训考核的形式将呈现多样化,如笔试、实际操作、写总结报告、开展讨论会等。其中,重点将加强新员工转正培训,人力资源部将 与各部门共同制订新员工转正考核标准及考核方式。 列入公司TS16949中的年度培训计划完成率为100%。 在2009年10月份制订的第二版《北京光华荣昌汽车部件有限公司干部员工薪酬总额标准》基础上,进一步完善公司工资结构,同时, 逐步完善下属分公司薪资制度。 六、绩效考核方面 (一)在实施过程中,可以对考核制度适时进行调整,实行动态管理,可以由易到难,由简到繁; (二)强化对管理干部的考核,尤其是中层管理干部,是公司的中坚力量,即要执行上级领导战略意图,又要对下属进行管理及工作指导,同时也是公司与员工的信息沟通枢纽,对公司高层领导管理意图的执行与员工相关信息的反馈起到关键作用; (三)提高全员的“成本”意识,将各项成本的节约列入相关岗位的考核,以期降低成本,提高效率。 七、员工关系方面 员工关系管理是提高员工满意度的重要环节,也是降低公司隐性成本的重要途径,其主要包括以下三个方面: (一)劳动关系管理方面 (二)内部沟通管理方面 以“双向沟通,互为客户,让客户满意”为原则,建立相关渠道、制度,具体方法为: (三)员工纪律管理方面 一方面继续补充完善公司制度,另一方面是提高对管理干部的相关培训,提高管理干部的监督、执行力度。 设立公司级意见箱。另外,公布总经理信箱(邮箱)。增设公司与员工的沟通渠道。 八、员工档案管理方面 员工档案的整理属于公司级档案管理的一部分,在整理时要依据“准确、全面、及时”等原则,主要包括纸质档案及电子版档案。 电子版档案包括:员工个人的基本信息,电子版照片等。 员工档案的全面、准确,可以为人力资源在日常员工管理工作中提供基础数据。 序号 计划项目 计划完成时间 分公司整理人力资源档案九、人力资源报表方面 序号 计划项目 计划完成时间 分公司整理人力资源报表结合公司实际情况,计划