投诉编号:TS94807074
投诉对象:支付宝投诉问题:功能限制冻结账户私自扣款投诉诉求:改善服务解封账户涉诉金额:52700元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
支付宝账号无故被限制收款,不能正常使用。多长打支付宝客服电话,让客服处理,客服让我提交资料后说24小时等待处理结果,结果就没有结果了。都好几个星期了,每天给支付宝客服打电话反馈这个问题,客服的说辞都一模一样。到现在为止支付宝客服也没有给我解决这个问题。况且我这个支付宝账号一直没怎么用,就莫名其妙出现这种问题。打电话支付宝客服也不给解决问题。一直推脱。请支付宝客服尽快给我一个解释,为什么限制我账户收款功能。还有什么时候能给我支付宝账户解决收款被限问题。
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