如果你老板是性别主义者、种族主义者,或者让你在工作时很不爽的话,那么当你越级汇报老板情况的时候,一份工作日报将会非常有用。但一般我们建议你把工作日报当成发泄工具来使用。写下你的感受以及你与给你施压的老板的沟通情况,能大大有助于问题的解决。把你的想法藏在小本本里,然后继续去工作吧。
寻找一位好导师,或者其他你能够尊敬的经理人。一个导师,甚至是一位其他部门的经理人都能够帮助你以一种比较温和的方式理解你老板的压力和挑战。他们可能也愿意以一种你老板不会采用的方式跟你说心里话。而且,就算你不想什么事情都跟他们说,有这样一个导师的好处也在于,他能帮助你学习、成长、让你的技能得以提高——当然也包括与不同的人一起工作的能力。
划清工作与生活的界线。在工作之外培养一个兴趣爱好。去运动。之前我们提到的不错的解决机制,首先都是要你记住并且去享受那么长工作时间内你所做的事情。与家人爱人共度好时光,确保你可以从工作中抽身,拥有你的私人时间也很重要。要设置你的边界线。
这些解决机制都有助于你改善自己的心态。我们不是让你有“我学着解决问题,但我的老板还是那么让人不爽”的想法。如我所说,我们都是成年人,都是专业的职场人士。诸如“为什么什么事情都要我来干”那种斤斤计较、以牙还牙的想法也是够了。我们无法总是选择和我们共事的人都是谁——有时,你不得不忍下来,跟那些你想要改变的人一起共事。
如何修复与老板之间的关系?
现在你了解了自己工作中的一些解决机制,是时候与老板聊聊,来一层层剥开你讨厌的东西了。如果幸运的话,你将发现一些你能用得到的方法,下面是一些小建议。
和老板的距离“拉近些”。如果你老板的问题是不会交流,或者给你布置的任务设置一些预期和优先次序的话,你可以与他保持良好而密切的沟通。定期与他开会——甚至自己去安排会议日程——来和他交流这些有限次序以及你要做的事情。没错,这些回忆也许会让你干更多的事情,但是,难道你不觉得,每周三下午三点钟聊聊工作比每周五下午四点钟工作快结束的时候再聊要好得多吗?而且,自己定下来交流工作事项的时间,能够让你有机会回推任务;跟老板交流你的时间表,也利于你腾出手来应对那些你必须处理的新工作。
学会“向上管理”,给老板一些建设性的批评,当然,不要用那种很蠢的方式。如同我们之前提到的那样,你和老板都是成年人,都是专业的职场人士。除非老板既是“坏老板”又是“坏人”,否则他们总能明白些建设性批评的,尤其是如果你以一种比较恰当的方式表达出来的话。让老板知道,他的举止和风度让你很不爽。也要提出一些能够改善你们之间关系的建议——让他知道你讨厌与他谈话这件事其实并没有用,告诉他,当你们遇到问题时私聊,或者问他“我(们)要怎么做才能把工作干好”这种问题才有用。
与“老板的技能”一起工作,明确老板的轻重缓急。实际上,很多老板并不总能胜任自己的职位。有时候,你部门的经理是从别的部门调任过来的,这也许是因为他们受到了高层的青睐或者是公司找不到其他适合这个职位的人了。有时候你还会看到一个工程师带领着一个项目经理团队的情况,反之亦然。了解一下老板的背景,然后找一找你与他有什么共同点,如果方便的话,也想一想你他在你们这个团队里设置了哪些优先级,想一想老板到底是为谁努力工作。这可以让你明白你应该注意哪些,以及哪些项目对于老板来说是最重要的。想缓解燃眉之急的话,一个万无一失的办法就是先干那些老板眼中优先级比较高的活儿。
别只当个小职员,也要当老板的帮手。和老板一对一当面交流工作的轻重缓急。不知道老板在干什么?或者不知道那些可能影响你工作的老板可能知情的小道消息?别为这些找借口了。我们都写过周报吧,让老板也参与到其中,或者建一个只有你们俩能看到的周报。如果你身处一个小团体中,不妨让你的老板每周抽出一点点时间,用以明确工作优先级,或者让团体成员共享一下工作信息。这么做可以让老板在小组中与你交流,也可以让你免受他们那糟透了的管理技能的荼毒。
如复仇一般解决问题、提出措施。常言道,好好生活就是对敌人最好的报复。所以,用你的善意和生产力把问题抛回给老板,然后“杀死老板”吧。如果老板让你心烦,就像恶霸那样对付他们:别屈服——相反,直接给他们想要的——解决方法。解决工作难题,获得老板的好评,然后让老板知道你的工作做得有多好(确保这样的做事顺序,以免老板窃取你的劳动果实)。掌握主动权,确保你以一种“老板的同伴”而不是“老板的下属”的姿态出现在同事与客户之中。最好的方法,当然是努力做好自己的工作。让“坏老板”将你变成“好员工”。
如果你老板的问题在于,他是一个坏经理,那么有时,无论是对你还是对老板来说,避免管理问题的最好方法就是运用一些私人的影响力,以及找到你和老板的共同点。毕竟,为某人工作这一角色就是要完成他们的目标——如果你向老板证明你对于这项工作很感兴趣,那么他们会更愿意与你一起共事。如果你的问题是私人性质的,那么有时,拉近你们俩之间的距离,让自己和老板能够互相影响,则是推倒横亘在你们中间那堵墙的关键。向着共同的目标,按照同样的优先级来工作,能够融化哪怕最厚的坚冰。要记住,你们是处于同一个团体中的。
如果这些尝试都失败了
如果这些方法都不管用,那就退出吧。有时,你们之间所有的共同基础、共享的优先权、解决机制以及消除紧张的方法都无法填平你和坏老板之间的裂隙。话虽如此,也不要一开始就走人。“你老板这么糟,赶紧辞职算了”这话说着容易。有时,继续干下去也未尝不值得,但继续工作要付出努力和时间,不妨先尝试一下。
如果这样也不管用,那就是你另寻他法的时候了。如果你真心爱着你的公司,那就找找有没有其他可以转岗的内部的职位。这样做有风险,但依然待在你喜爱的工作环境中也是值得的。或者,优雅地离开。当然,你也没法保证你就不会讨厌新工作的老板,因此,在草率行事之前,最好能好好计划一下,顺便自查一下自己。最糟糕的情况是,也许你没有办法帮别人打工了,那么你可以考虑考虑为自己工作,或者自己创业。