出现这种情况,可能是多方面的原因。这里总结一下可能存在的问题,以及相对应的解决方法,你可以逐步排查一下,一般是能够解决问题的。
第一:首先排查线路是否正常,就是从室外接入到光猫上面的线路。
排查方法:在光猫上找到“Los”指示灯,它是“光纤信号灯”,用来表示光链路的连接状态。
Los灯不亮说明光猫已经收到光信号,工作正常,网络也正常。
Los亮红灯并且不断闪烁,说明光猫没有收到光信号,光纤通讯中断。
解决办法:如果Los灯亮红灯,一般是外部线路原因,可以直接拨打运营商的电话报修(电信:10000;移动:10086;联通:10010)
第二:光猫IP地址与路由器IP地址冲突
排查方法:光猫默认IP地址一般是192.168.1.1,路由器默认IP地址一般是192.168.0.1,但有些路由器也会使用192.168.1.1这个地址,这样会造成光猫的IP地址和路由器的IP地址冲突。
解决办法:如果光猫和路由器采用的使用的是相同的网络地址,比如:192.168.1.1,这个时候可以把路由器的IP地址修改一下,修改成192.168.2.1或者192.168.10.1等都可以。
第三:路由器上连接的WIFI设备太多,导致网速慢无法上网。
排查方法:是不是WIFI密码设置得太简单,别人用万能钥匙连接了自家的WIFI。进入路由器配置界面,查看具体连接到这个路由器的设备有那些。
解决办法:修改无线密码,如果自己手机上安装了万能钥匙类的APP,最好卸载掉。在路由器中查找到不属于自己家庭的WIFI设备,可以设置成黑名单。
第四:光猫或路由器长时间连续工作,导致运行不稳定
排查方法:摸一下光猫和路由器,看是不是温度比较高
解决办法:把光猫和路由器断电3到5分钟,在通电工作。
第五:路由器老旧,无线信号弱,穿墙效果不好
排查方法:把手机拿到路由器旁边使用,检查网络质量是不是有所改善
解决办法:进入路由器配置界面,清除路由器里面的日志文件,再测试看是否解决问题。如果条件允许,可以换一个新路由器。
好了,以上是我总结的一些经验,希望对你有帮助。