这是手机程序错误或手机硬件问题导致的。
一、将手机系统升级到最新,然后将手机关机以后重新启动,查看触摸功能是否正常。
二、将手机上的贴膜取下,再查看触摸功能是否正常。
三、将手机上的资料备份到iCloud然后再恢复到出厂设置,查看触摸功能是否正常。
1、首先在手机桌面点击“设置”。
2、然后在设置界面选择“通用”选项。
3、接着打开“还原”进入。
4、最后点击“还原所有设置”即可。
四、上述方法均无法解决问题的,可以携带手机和保修卡到苹果手机官方维修中心检测维修。