上述的官方诊断工具并不是仅有的分析视频文件工具。许多免费诊断工具并不仅限于分析某一种特定的文件格式。其中一个用于诊断视频播放问题的第三方工具是 KC Software 开发的VideoInspector,你可以在 afterdawn.com 上免费下载该软件。
下载一个兼容 RealVideo 格式的播放器。你可以使用上面列出的播放器和解码器解决大部分 MKV 文件播放问题。但是,对于 MKV 播放有一个常见且长期存在的问题,而且目前还没有能够解决,那就是播放 RealVideo 文件的问题。RealVideo 是一种视频编码方式。MKV 文件格式可以支持 RealVideo 编码方式,但是如果使用普通方式来播放这些文件可能会遇到问题。因此,如果你想要播放包含有 RealVideo 视频的 MKV 文件,你需要下载一个兼容 RealVideo 格式的特殊播放器。官方的 RealVideo 播放器是RealPlayer,你可以在 real.com 上免费下载。如果你不希望下载官方播放器,也可以选择免费的第三方软件来播放 RealVideo 文件。例如,你可以在网上很多地方下载Real Alternative。