亲,卖家无法帮助买家修改退款原因,需由买家自行修改哦。若协商后买家愿意对退款原因做修改,您可以让买家…
亲,卖家无法帮助买家修改退款原因,需由买家自行修改哦。若协商后买家愿意对退款原因做修改,您可以让买家登陆“我的淘宝”-“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,进入退款详情页面,点击“修改退款申请”即可,若退款协议已经达成或淘宝客服已介入,买家也是无法修改退款的哦,建议可留言说明协商情况
温馨提示:
买家申请退款时选择的退款原因,若存在与实际不符的情况建议您与买家沟通协商处理此问题。若双方无法协商一致,您可以先行拒绝买家的退款原因,并提供相应凭证,以便后续淘宝审核。但无法强制要求买家修改退款理由的哦
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