1. Q:外置卡操作失败?
A:此问题是由于谷歌从4.4系统开始对第三方应用写外置卡权限进行了修改。
我们已经在与谷歌联系。目前解决方法如下:
首先,为手机获得ROOT权限:您可以下载安装es工具箱中的root软件,也可以登录https://towelroot.com/点击λ下载并安装。
然后,写外置卡了。将ES文件浏览器的安装包放在 /system/priv-app中,再安装,这样就可以用ES写外置卡了。
另外,将系统升级到安卓5.0就可以
2. Q:为什么有的关联应用图标不显示?
A:因为这些图标来自软件数据库,数据库会进一步完善,这样就可以显示更多的软件图标了。
您也可以手动标记图标,长按文件夹—更多—关联应用图标—选择确定。
3. Q:如何播放ES不支持的媒体格式?
A:ES目前使用的是系统解码器,支持的格式和系统保持一致,如果不能用ES播放,您可以尝试使用第三方播放器。
4. Q:文件加密后忘记密码怎么办?
A:文件加密忘记密码的话,我们也没有办法解开。如果可以随意找到密码,这就成了功能漏洞。目前您只能不断尝试去解开密码。
5. Q:忘记启动密码,隐藏列表还有网络资源保护的密码怎么办?
A:出于安全考虑我们没有服务器保存您的密码,如果忘记请尝试卸载重装ES。
6. Q:通过FTP从电脑传中文文件名显示乱码?
A:这是windows的一个bug,文件名中文字数为奇数等情况下就会出现问题,您可以更改设置中的相应编码试试。
如果更改了编码还是显示乱码,建议您在电脑端下载ftp客户端来访问。
7. Q:局域网慢?
A:Windows本身局域网访问的速度并不快。
SMB是指局域网访问的协议。如果您在电脑上搭建了FTP服务器,可能会快一些。
速度是综合的反应,您的手机sd卡的速度,无线路由器网络的稳定速度,所使用的网络协议等都会有影响。
我们也正在努力提高传输速度。
8. Q: -24错误/提示应用未安装?
A:这是谷歌安卓的一个bug,目前的解决方法如下:
如果您的手机已经root,删除/data/data/com.estrongs.android.pop这个目录就可以了。
如果您的手机没有root,则需要恢复出