“匿名”投诉“湖南永雄资产管理集团有限公司”,要求赔偿,道歉,其中涉诉金额20000元,目前投诉处理中。
消费者“匿名”在7月22日向黑猫投诉平台反映:“因家中变故及疫情影响招商信用卡逾期,招商银行授权湖南永雄资产管理集团有限公司对我进行催收,1催收工作人员通过邮件指引加其微信沟通还款相关事宜,已侵害我本人的个人信息安全侵犯隐私权。2办理招商信用卡时预留的直属亲属及紧急联系人都有接听到永雄催收工作人员的电话,催收工作人员还通过非法手段获取本人前妻联系方式予以告知欠款相关严重侵犯我的名誉权,与永雄催收工作人员已证实,确实通过其它手段联系到我前妻。”
消费者“匿名”在7月23日向黑猫投诉平台再次反映:“投诉已过24小时,湖南永雄资产管理集团有限公司已侵犯我的隐私权名誉权,个人信息安全无法得到保证,多次拨打招商银行客服中心电话告知事情细节,客服都说记录反馈截止目前还是没有招行工作人员联系到我,还是湖南永雄资产管理集团有限公司的员工联系我,授权如此的第三方催收机构谁能放心?招商银行不作为,现投诉至315已联系山东电视台生活频道。”