Apple 已確定在某些狀況下,少數 iPad Air(第3代)裝置的螢幕可能會永久呈現空白的狀態。螢幕變空白前可能會出現短暫的閃爍或是閃光。
受影響的裝置是在 2019 年3月到 2019 年10 月之間製造。Apple 或Apple 授權維修中心將免費維修受影響的裝置。
附註:其他 iPad 機型均不在本方案的範圍內。
維修程序
選擇下面其中一個維修服務選項以更換您的 iPad Air 螢幕。在進行任何維修服務前,我們會先檢查您的 iPad Air 以確認是否符合本方案資格。
若有任何問題,或需要進一步的協助,請聯絡 Apple 支援。
如果可以,請在維修前使用 iCloud 來備份 iPad或是使用您的電腦備份。進一步瞭解如何準備將您的iPad 送修。
附註:如果您的 iPad Air 有任何會影響此次維修的損壞情況,例如螢幕破裂,則須在接受本方案維修前先解決該問題。在某些情況下,可能需要支付額外的維修費用。
其他資訊
Apple 可能會限制維修條件,或要求只能在原購買國家或地區接受維修。
這項全球性 Apple 方案並不會延長 iPad Air(第3代)的標準保固範圍。
本方案為受影響的 iPad Air(第3代)裝置提供保固,有效期限為自設備首次零售銷售之日起 2 年。
iPad Air(第3代)空白畫面問題的維修方案
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