编者按:本文来自微信公众号“粥左罗”(ID:fangdushe520),作者 粥左罗,36氪经授权发布。
你好,我是粥左罗,今天讲个扎心话题,为何你这么这么努力,月薪还是没过万?
不好意思我又聊钱了,我当然知道有些人比较佛系,不喜欢那么拼命去赚更多钱,但大部分是想赚钱的啊,而且很努力,老板不要求996,自己要求自己996,但换来的结果是,薪水依然没涨,职位依然没升。
问题出在哪里了?
这篇文章我想说2点最重要的。
文章写给大家,也希望各位领导、老板多看看,为什么呢?
如果你的员工不努力不上进就算了,但如果你的员工特别努力,每天工作12个小时,甚至周末都来加班,但收入就是提不上去,你其实应该跟员工一起讨论下这个问题,看看怎么解决,毕竟人家愿意付出,说明想为公司多出力,这种员工暂时产出不高不要紧,态度在这,其实就应该是你最应该团结的员工,老板领导和员工应该主动谋求长期共赢。
希望这篇短文能给大家一点思路。

01.每天工作12小时,效率也很高,为何月薪还是没过万?

前几天中午吃饭,下楼后走到路口,又在纠结吃啥,同事说“吃盖饭去吧”,“好,去哪家?”,同事摆着手势说“后面那家挺好吃,但是服务太差了,算了,去前面那家吧”。
这件事挺有意思的。
其实那家店店员挺勤快的,忙前忙后跑来跑去,但就是个个一副臭脸,跟你欠她们钱似的,而且你跟他说话,她不搭理你。我说“帮我上一下米饭”,她不回应,头都不点,甚至都不看你一眼,你以为他没听见,但一会儿她就把米饭端过来了。虽然该干的也都干了,效率也很高,但总是让人很不舒服。
这家店肯定几乎没有培训,没有像样的管理,否则不会这样。我当时跟同事开玩笑说,如果是两个海底捞那样的员工换上,再辅以管理,这家店绝对火爆。
有人会说,钱没给到位,服务当然不行了,对,是这样,所以这是个系统问题,老板和员工要一起讨论解决。
我上次去一家龙虾馆吃饭,结账的时候,发现下面这个笔记本他们忘了收起来了,我随手翻开,顺手拍了一页。
上面有个问题:排骨小龙虾顾客说肉质比较松怎么解释?
下面有解释。
很明显这是个管理者的话术培训笔记。
说明这家店管理、培训做得好,老板和员工肯定能一起多赚钱。我确实去吃过一次后就喜欢那里,然后经常去吃。
很多餐馆根本没有这样的管理培训,吃饭的时候你问笔记中那种问题,很多服务员会说:
啊?/怎么了?/有问题么?/这个就是这样的吧?/这个我也不清楚?
这一行的从业者,基本都很忙,起步可能就是12个小时,从早到晚,效率也很高。但是,不同的店,收入差距很大,不同店的员工,收入差距也不小。
收入低的想提高收入,靠更长时间工作么?靠更努力么?
不是,他们效率已经很高了,已经很努力了。
关注这个号的用户,大多都不是体力劳动者,我为什么上面讲的案例是体力劳动者?
因为好理解,你把场景迁移一下就能知道,很多脑力工作者,就跟那家盖饭餐馆的服务员一样,从早忙到晚,12个小时,觉得自己很充实,也做了不少事,但其实没做成多少事,没创造多少价值。
有一个词就叫“低价值付出”,你虽然付出了很多时间、精力,但属于低价值的付出,你不会有丰厚的回报。
一个老板,不会因为你一天坐在办公室忙活12个小时给你开高薪,他们倡导996是因为他们的位置决定了他们这样的姿态,但即便你周末也来加班,如果没有效益的话,你能得到也只有口头鼓励。
你每天工作12个小时,周末也加班,只能说明你是头牛,不能说明你是人才。
人才,是能拿到结果的人。
所以,不要被自己的努力感动,周末的时候,捋一捋上周每一天的工作,你会发现:卧槽,我周一干了啥?我周二干了啥?我一周都干嘛了?怎么感觉啥都没干成...
别怀疑,这不只是感受,这还是事实。
中午我跟樊登读书会的朋友吃饭,他负责新媒体业务,管一个团队,我问“你每天加班么累么”,他说“还行,每天七八点就能下班,我的工作方式就是比较健康的,不会搞得自己老加班”。
所以,想拿高薪,不拼努力,不拼工作时长,拼结果。

02.比工作效率更重要的是结果效率

去年我开了这个号,做原创,建了6个转载授权群,覆盖超过2000个公众号。每次有好文章出来,都要给几百个公众号授权。我们的运营每天授权好几次,工作效率贼高。
但这样的“工作效率”不是我想要的,我要的是“结果效率”。
什么是工作效率高?
就是你一天不停的授权,操作的很快,一天能操作300个号,这就是工作效率高。
但是它的结果效率不高,为什么?
让其它帐号转载的目的是什么?提高我们文章的影响力,促进我们帐号的用户增长。
一天你花那么多时间,授权300个号,可能有280个号转载过去阅读量就只有一两千,甚至几百,几十个阅读量也有。
帐号和帐号是不一样,有的体量很大,比如我写的文章《废掉一个人最隐蔽的方式,是让他忙到没时间成长》,这篇文行被@视觉志、@拾遗、@武志红、@行动派等一堆大号赚钱,转载阅读量也都是10W+,你能及时、准确的服务好这部分用户就是“结果效率高”。
现在我们当然能做到这种“结果效率高”了,因为我们建立了一个VIP授权群,可以及时、高效的服务那些转载一次能至少有5000阅读量的帐号。
最初不是这样。
最初我们都是普通群,一般一天授权两次,第二次是下午六点。有一天一个百万大号十点多找到我,让我给授权,说错过了授权时间。
这种情况怎么处理?
我之前谈到过公平,什么是公平?
严格按照授权时间和流程平等服务所有帐号,就是公平。
错。
只有区别对待,才是公平。
比如年终奖,每个人都发双薪是最大的不公平。公平就是,做的烂的不发,做的中等的双薪,做的很好的三薪、四薪都可以,这才是公平。
因此,我们后来就建立VIP授权群,区别对待大号。这个群可以优先开白、可以一天多次开白。因为这是合作,合作要的是“性价比双赢”。
最初这个群建立后没有完全发挥效果,因为运营没有很重视。
比如有一天我看运营在群里发了个通知:由于《终于,我们「逃回北上广深」》这篇文章太火,授权太多,被腾讯系统限制,暂时无法授权,要等几个小时才能再授权。
如果,这期间有百万大号要转载,你怎么办?很明显,你会错过了这个机会。你前面的授权那么多,可能很多都是给小号开的。
如果VIP白名单群建的足够好,不会出现这种。所以那次之后,我又跟运营强调么,要求他们抓紧执行这个事情。当然小号我们也尊重,必须给授权,但我们可以差异化服务。
做事,要向结果要效率。
我们自己公司也是,做内容,做课程,做训练营,每一个都要看结果,比如课程,我从来不会因为你这个月给我谈成了多少个渠道感动,因为谈再多最后没卖出多少,也没用。我只会因为你告诉我哪个平台卖出很多单而感动,给你高工资。

03.比时间管理更重要的是目标自律

这几年,有个词很流行:时间管理。
我个人很少讲这个词,我认为时间管理并没有那么重要,话语对人的行为有很强的反向塑造能力,如果你挂在嘴边的是时间管理,那么你的核心其实是偏了的。
——我今天上午要打100个电话销售
——我这周要完成20家企业客户的拜访
——我这个月要读10本书
——我从今天开始每晚要听三节写作课
——我要向雷军学习每天工作15个小时
——我每天晚上要学习到12点
.....
很多人会把每天的时间也列的很细,然后去执行。
我认为太刻意的时间管理都可能会让你的关注点跑偏:
比如,有人给自己设定“今晚10点到12点一定要读完这40页书”,然后那两个小时,他的行为导向就是“读完”,如果发现一个半小时了才读了20页,然后接下来半个小时他就会人为加速,根本不管阅读的效果,能在半小时读完剩下的20页成了行为重点。
这不就是跑偏了么?你真正的目标,应该是阅读——吸收——成长,而非“读完”。
同样的,你谈了几个渠道,不是真正重要的,搞定核心渠道拿到销量是你的真实目标。一上午打200个电话不是重要的,你搞定5个客户才是真正的目标,你从打第一个电话就要在心里默念“搞定他搞定他”,而不是“打完,下一个,打完,下一个”,否则那不是行尸走肉了么?
很多人,时间管理的很好,但问起结果,不如所愿。
因此,我认为更重要的是目标管理。
词变了,思维变了,行为就变了:你会更大程度上专注于目标的实现,而非管理时间,在一个阶段内,时间安排经常打乱都没关系,你满脑子想的都是怎么实现这个目标,心无旁骛,结果效率更高。
为什么小标题我用的不是目标管理,而是目标自律?
之前我的同事写过一篇自律的文章,有个朋友留言:人生应自律,就像粥大这样。我的回复如下:
这就是我的做事风格。
今天写这篇文章,我想通了,我也是个自律的人。不过我的自律,不是要求自己每天必须工作12个小时,不是要求自己每天晚上必须学习,不是要求自己一个月必须读多少本书,不是要求自己把时间安排的多么精打细算合理利用。
我的自律,是对那些至关重要的目标的自律,其实回到主题上,就是在结果上自律,拿结果的效率很高。
前几天我发布新书,跟很多朋友聊天,好多朋友反应是:怎么这么快又出新书了!
我算了下,去年出来独立做事,一年时间,写了N篇文章公众号用户做到近40万,付费社群做到近7000人,写了两门课,一门30节的,一门50节的,讲了快20天线下课,跟插座一起出了本书,自己又出了一本书,训练营也开始准备第三期了。
我从不问自己是否够努力,每天工作多少时间,有多拼命,那都是形式,容易自我感动。我更多的是问:我如何能拿到结果?
每天下班时,都可以问自己一句,我在公司待了一整天,10个小时甚至12个小时,我都完达成了什么目标?拿到了什么结果?
每个公司都不能因为一个员工工作时间长、工作量大,给他高工资,一定是因为他拿到了更多结果才给高工资。
从今天起,更注重“目标自律”,而不仅是“时间管理”,更注重“结果效率”,而不仅是“工作效率”,职场里没有苦劳,只有功劳。