火车未开前360个小时以上也就是15天前的时间段,都可以直接退票,不会有扣费。
在360个小时至48小时之间这个时间段如果退票是需要扣出5%的手续费的。
48至24小时之间是需要扣除10%的手续费,24小时之内则是20%的手续费。
而改签则是不需要手续费的,所以如果在误了退票时间不久的情况下,可以先向后改签满足15天的车次,然后再办理退票就不用收手续费了。