才买了一个月的球鞋破了能换吗?
投诉事件:今年9月15日,黄先生在KAPPA专卖店花328元购买了一双球鞋,在穿了一个月后,黄先生发现鞋表面上的网面有破损的情况,于是他便向商家反映此事,并提出更换的要求。
处理结果:按《鞋类三包》规定,300元以上鞋类保修120天,故此消费者所购买的球鞋已过了退换期。因此,商家同意免费给予维修,消费者表示满意。
作者:朱荣来源每日商报)