作为一个新上任的店长,培训的时候,老板说每天都要开晨会,你是不是开始焦虑:“我完全不知道晨会应该做什么,讲什么?我该怎么办?“
事实上,不仅是新店长存在这样的问题,很多老店长也不清楚晨会应该怎么做。
仔细回想一下,你在开晨会时是不是这样的:
我来总结一下昨天大家的工作情况
我来布置一下今天的任务
好了,各组派代表发言
散会
这样的晨会真的有效果吗?走形式的晨会一点实际作用都没有。好的晨会最关键的作用可以提振员工的信心,还有培养员工以目标为导向,工作无借口的习惯。
那么,店长到底该怎么做,才能开好晨会?在这里,我们来了解一下好店长晨会流程九部曲:
1
全体集合
晨会第一步是全体集合,集合必须要有时间限制、行动标准(一般要求10秒钟集合完毕,队列整齐)。
2
问好
店长向员工问好,员工回应。问好要有语言、动作规范,大声不害羞地说出第一句话。这是打开员工状态的第一步,为晨会的后续动作奠定基础。
3
舞蹈
进一步提升员工状态,可以选用激情、活跃、难度低的舞蹈。建议1-2个月换舞曲。
4
每日励志故事分享
员工的一段感悟,一个小故事,只要是正能量的即可,作用是让员工在准备分享的过程中,接触到更多正能量的事,这个环节需要提前一天安排人员。
5
点赞颁奖环节
对前一天表现好的员工进行表扬,比如昨天门店的第一单、大单,或者是一天打电话最多的人等。
6
彩蛋学习
将写上一个知识点的纸条装进道具鸡蛋,员工抽取,回答问题。答对的人赢取积分,兑换奖励。建议每天安排1-2个人,轮流学习,达到1人答,众人学的效果。
7
日承诺宣读
员工在纸条写上当天的工作承诺,下午夕会检查承诺是否兑现,做到的给予奖励,做不到的给予惩罚,如表演节目。
8
工作布置,团队口号
店长将当日的工作重点进行部署和强调,确保每个成员知悉,同时便于相互间的配合。
9
337结束会议
集体用337拍的节奏鼓掌,结束会议。
现在,你知道了店长晨会应该做什么了吗?