保宝学习完课程后显示未通过,时间未累计,如何处理?
首先确认用的是不是最新的软件,如果不是先关闭保宝,点击下载保宝网站(www.yxybb.com)的升级包重新升级,升级后重新打开保宝把刚才学习的课件重新下载。
我用迅雷把保宝安装包下载完成以后就找不到了,如何解决?
请打开迅雷,在已下载里找到文件名为保宝安装包(电信)或者是保宝安装包(网通)的压缩文件,选中后点击右键属性即可看到保宝安装包的储存位置。
保宝下载后解压缩总是提示错误?
建议学员查看防火墙或者是杀毒软件,如果电脑安装了防火墙或者是杀毒软件,先暂时关闭掉,以免下载的时候破坏原始文件。
保宝的密码修改在保宝上怎么操作?
保宝登录后:个人信息—密码修改
第一次登录是否需要联网?
首次登录保宝是需要联网的,如果是移到另一台没有登录过的电脑上离线学习,则需把个人资料及学习记录在在线状态下导出来,再导入到离线的那台电脑上去。
保宝下载安装好以后,点击桌面的保宝图标输入登录帐号和密码以后点击登录无反应,如何解决?
建议先等待两分钟,如果还是没有反应,请查看电脑是否开启了防火墙或者是杀毒软件,如果电脑防火墙是开启状态或者是杀毒软件,先暂时关闭掉,再登录。
已经在公司缴了费用但保宝还是不能学习,如何解决?
请与公司联系是否已经把款转到我司账户上,我司会在到帐后的3个工作日之内开通。
登录保宝的时候提示如下:如何解决?
请先确认录入的身份证号码是否正确,如果正确,说明公司还没有给其报名,请登录www.yxybb.com个人报名学习流程来进行报名,或者是与公司沟通,让公司代为报名。