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你好,如果无法协商,建议诉讼
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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答你好,是因为什么原因退费呢?当时购买的时候是否和你提示商品只换不退呢?你可以先和对方协商,协商不成可以拨打消费者协会电话协商解决。
有1位律师解答
答你好,你可以在平台上投诉对方。或者可以走诉讼程序。
有2位律师解答
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