8k-15k·14薪经验3-5年/本科
电商 / 上市公司 / 2000人以上
职位描述: 岗位职责: 1. 负责研发产品线的售前技术支持工作,协助业务线完成销售目标; 2. 根据客户(政府侧)的不同特点,有针对性的向客户进行产品展示、使用场景,进行技术交流并收集各种需求; 3. 协助销售人员在推广过程中解答客户提出的问题,收集并参与反馈; 4. 在试用阶段,协助客户梳理现有的研发流程,寻找问题点,结合产品功能给与支持和建议,协助销售完成购买流程; 5. 负责客户案例的更新和维护; 6. 收集并密切跟踪竞争对手的信息,制定相应的售前咨询策略; 7. 参与市场宣传的技术支持工作; 任职要求: 1. 本科以上学历,计算机、通信、电子相关专业; 2. 三年以上从事软件研发产品售前工作经验,至少需要一年研发领域的工作经验(研发、测试、项目经理); 3. 熟悉敏捷开发的知识,熟悉Scrum或kanban方法的知识和流程,参与过研发团队的敏捷实践; 4. 具备优秀的书面表达能力、宣讲能力、执行力和分析解决问题能力; 5. 与客户的灵活沟通能力,能够配合销售推进项目; 6. 勇于承担工作任务和责任,抗压性高,有较强的团队沟通和协作能力;