至于品牌形象,仁者见仁,智者见智。
在这个人人讲效果的年代,品牌的重要性该如何定义?是否依然不可小觑?我的答案是肯定的,品牌精神仍然是任何一个品牌历久弥新的王牌。
笔者去年受邀参加领英的年度会议,会上的一个核心辩论话题就是:「品牌」和「效果」,哪一个对当今的数字化市场人更重要?当时我是站在效果这一方的,但是随着效果的声音甚嚣尘上,如今你要问我,我会毫不犹豫地选「品牌」。
品牌营销和效果营销之间的平衡在于相辅相成
大数据的到来,催生了很多新兴的职业,比如数据科学家,效果营销专家,销售卓越经理等等,本质上是为了更好地利用大数据的优势,促进销售和利润层面的增长。这让营销从品牌营销逐步向效果营销转变,两者的界限也逐渐变得模糊。
曾经,大量品牌利用大范围的广告曝光,包下机场的户外广告,楼宇的LCD显示屏,各大卫视黄金时间,建立了品牌的领导力,从而在过去的很多年都牢牢占据着市场头部位置,除市场份额领先外,销售额,利润也是非常可观的。然而,数字化时代让市场人不满足于现状,拥抱新技术的创新,积极改变思路,利用数据做营销,并充分应用最新的科技领域的进步实践,如人工智能,算法等不断刷新着传统市场人的认知和营销模式。但也就是因为享受了数据带来的好处,如“营销效率的提升”,“数据可视透明化带来的交易成本的降低”,越来越多的品牌开始减少品牌营销的比重,甚至是撤销品牌方面的一些岗位。