我打开我的守望先锋进去没几分钟下面的任务栏什么都点不了了(游戏我设置的是窗口模式),一整条都点不动,只能通过快捷键切换界面,“开始”菜单也点不开,桌面上的Edge浏览器也打不开了,然后按一下关机键再按一下显示输入密码的那个界面(图片)的时候没有默认的时间显示,而且也点不出输入密码的那一栏。
只能长按关机键然后开机才能解决。
请问这是怎么回事?
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根据您的描述,初步评估,您可以先尝试下方方法:
【方法A】“干净启动”,排除第三方软体的影响:
1. 停止非核心的程序运作(包括第三方杀毒、优化软体)
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3. 同时按【Windows 徽标键+R】,输入 【msconfig】,按回车(Enter)
4. 点击 【服务】>【隐藏所有 Microsoft 服务】>【全部禁用】(若您启用了指纹识别功能,请不要关闭相关服务)
5. 启动【任务管理器】,点击 【启动】 选项卡,将所有启动项都禁用
6. 重启设备
《如何在 Windows 中执行干净启动》
【方法B】自动系统扫描:
1. 右键点击任务栏上的Windows图标,选择【Microsoft Powershell(管理员)】
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