淘宝搜索排名不靠前,产品所能获得的展现曝光机会就很少。
简单来说,就是产品不能被足够多的潜在客户“看到”;点击进店形成访客就更没戏了!
所以即便你主图很牛逼,但是每天流量依然不可能起来!
这也是中小型卖家常见疑难杂症之一!
目前能够影响淘宝搜索排名因素包括有——店铺权重、单品权重、关键词权重!
上篇文章讲到影响“单品权重”的九个维度:
以及快速积累“关键词权重”的方法:
那么这篇文章来分享“店铺权重”的影响因素,
店铺权重的影响因素同样很多,主要由以下几个因素组成:
1、店铺资质
A、天猫店铺权重排名:
旗舰店> 专卖店 >专营店
B、淘宝店铺权重排名:
企业店铺 > 金牌卖家 > 普通C店
天猫店铺的权重大于淘宝c店,排序也会相对靠前。
所以c店小卖家在选类目、选品、选词时就要关注“商城占比率”这个指标,避免与猫店直面的激烈竞争。
2、店铺的违规管控
淘宝给与了每个卖家一年12分的标准,若卖家在这一年内由于触犯某些淘宝规则而,就会被扣分。一般扣6分以下,这个店铺会受到一定影响,但还能操作,如果6分以上,基本上如果不是信誉很高的店铺建议直接换个店铺做了。
当12分都扣掉的话,店铺就要马上关闭了。而且店铺违规扣分越重,淘宝对其信任度也就越低,店铺的宝贝排名自然也不会高。
另外还有一个重点——售假扣分,只要你店铺出现售假,不管有没有扣分,扣几分,可操作性都不大了!基本上很难把流量再拉起来!
3、店铺售后率、纠纷率以及发货速度
一般会造成买家退货的无非三个原因
要不就是缺货引起的退款,卖家们没有及时更新产品宝贝信息,当消费者拍下宝贝时,却发现缺货了
再不就是发货的速度太慢了,发货的速度太慢,不仅影响买家的退款率,还会严重影响到宝贝的评价,从而对权重产生影响。
最后就是宝贝的质量问题了。若宝贝的质量不过关的话,这个是绝对会造成退款的。
而纠纷率则是买家退款后卖家不同意退款买家向淘宝小二提出的申诉。
如果你是有确凿的证据证明是买家找事那么你可以上传证据。如果你理亏或者证据不充沛那么还是尽快和买家私下解决吧。纠纷率的影响真的很大。
4、店铺的好评率及DSR评分
买家对店铺的评分,是淘宝极为重视的一项。动态评分低/