\ue50a来源:　\ue50b\ue50a　2016/5/7　9:04:37 点击:　\ue50b　济南购物卡回收公司专业提供各类购物卡回收服务本公司一直以诚信服务为宗旨,欢迎各位新老客户的来电咨询。　济南购物卡回收公司浅谈退山东信联卡还要收10%手续费?这两天要离开山东,收拾东西的时候发现朋友送的山东信联卡上还剩下二百多块钱,看到这个卡后边标明卡费10元,想着跟卡费一起取走。　今天上午给他们的客服96766打电话咨询。客服那个慢板怕啊,还老是说:“请稍等,我查一下......”我问,有朋友送的信联卡不想用了,我怎么注销?她回答说“信联卡还不能注销,目前还没有这个规定,建议去发卡网点咨询。”然后我问客服,“那告诉你我的信联卡卡号,你帮我查一下在哪个网点办的吧。”这个客服却说,“不好意思,我这里还没法帮你查到。”　这个卡是朋友给的,我总不能再问朋友说,你这个卡从哪办的,更不能问你这卡哪来的吧?我就问哪里可以查到,她说可以去济南客服中心咨询下。我说难道你们不知道这一块怎么办吗?客服的回答让我很无奈,她说“不好意思,我不清楚。我们这边还没有登记相关的业务。你找当地客服吧。”而这个客服明明就是济南的啊!!当我问那这个卡背面说的卡费10块钱总该能退吧,客服回答应该是不能退。“不管是记名的还是不记名的都不能退吗?”客服说这个还是请您详细询问济南客服中心......”我这个无语啊!这可是正儿八经的山东信联卡客服啊,什么都不清楚,什么都得询问下面的客服中心,那弄这个客服中心做甚!　百般强迫下我给济南总客服中心打电话,其中一个客服接起电话啥都不知道。我问一个问题,她复述给旁边的另一个客服人员,然后旁边的客服人员回答后再回复给我,来来回回好多个回合,唉,这“山东高速”的效率啊!　言归正传,下面是济南总客服中心的回答:“可以退卡余额,不记名卡无论多少钱都不会退。记名卡可以退,但是要拿当时经办人的身份证等相关证件,而且要加10%手续费。也就是说,如果卡里余额还100块钱,就要交10块钱手续费才能拿到卡里剩下的钱。而且记名与否都不会再退那10元钱的卡费。”言外之意,我的卡要想退全款,没门!　为了方便把钱放卡里用,没想到再把钱拿出来的时候还得倒贴钱!而且那10块钱的卡费不给退,为什么不给退?!要是100块钱也不给退吗?!人家就是不说什么原因不给退,简直就是霸王条款啊!靠着山东这两个字招摇撞骗,这个卡基本上就是个摆设,用处