信用卡组织有一条规定,只 要是信用卡拒付,就必定会在持卡人的信用记录上刷上一笔,无论是否恶意拒付。这也就 意味着没有人会轻易的去拒付,一旦申请拒付,发卡行以及提供信用卡通道的第三方公司 也会介入调查,对持卡人来说是相当麻烦的。这也是信用卡能有效避免拒付的原因。根据 信用卡组织的统一,信用卡拒付率仅为万分之三。信用卡的拒付相对较麻烦,需要用户向 银行提出申请,并且将会在用户的银行记录里留下一笔,用户一般情况下不会无理取闹。 卖家可以多做一些工作来防止恶意拒付情况的出现,还可以有意地回避某些恶意拒付较严 重地区的客户的信用卡支付。一般信用卡支付的拒付大部分是因为客服工作没有及时做好。 没有跟进客户的交易情况。或者货物的质量确实是出现严重损坏。最严重的是有的商户根 本就不发货,这种欺诈老外的方式肯定100%是要拒付的。 8.paypal 也是信用卡支付,为什么还要选择信用卡支付网关? 答:老外是非常爱用paypal,虽然paypal 账号是与信用卡相关联的,但拒付和理赔都能做 到与信用卡无关。这就是paypal 的高明之处。这样做的好处是不会影响到客户的银行信用 记录,因为paypal 的信用体系是相对独立的,所以老外可以轻易的做出投诉拒付。Paypal 被投诉的概率很高,导致Paypal 帐号被封的概率也是很高的,一旦被冻结,款项要到180 天后才能提出来,严重影响了商户的外贸生意,资金不是很大的商户,整个生意都可能被 停滞,这个损失是非常惨重的。其次,paypal 对我们中国的商家带有歧视,对于仿品的限制 是非常严格的,这对我们这个仿真大国来讲,是很大的一个打击。信用卡支付网关就不存 在冻结的问题了。因为信用卡拒付跟持卡人的信誉体制是挂钩的,所以信用卡比paypal 能有效的避免拒付。其次,拥有信用卡支付网关是只要有一张信用卡就可以在线支付的,不需要去注册账户之类的,信用卡持有者的数目远远大于paypal 账户拥有者,因此,信用 卡支付网关,能大大增加自己潜在商户的数目,提高商家的客户群体。 9.如何开办信用卡支付网关? 答:你可以跟第三方支付公司申请开通支付网关。如国内的95epay 支持Visa Mastercard卡,成功率90%以上,支持3D 和非3D,手续费低,结算方便,是外贸商家的理 想收款工具。(双乾支付联系方式:QQ 1318988700 TEL:13570310367) 10.信用卡支付通道的结算周期是多久? 答:不同的支付公司结算时间和方式也不一样。目前国内第三方支付公司中,95epay 结算 方式是最灵活的,可以对公结算也可以对私结算,每个月的1 号和16 号,固定结算日,不 需要上传发货单据,到了结算周期就可以一人民币结算。(发货单据类资料需要保留好, 以防拒付时银行要提交) 11.国际信用卡支付网关需要手续费吗?一般手续费是多少的? 答:国际信用卡支付网关一般都是要根据交易金额收取一定比例的手续费的。目前国内第 三方支付公司中,手续费一般都在5%左右。 12.为什么要收取保证金? 答:因为信用卡有180 天的拒付期,有些商户也会因为一些疏忽,比如忘了发货或者发错 货了,造成消费者的投诉或拒付,如果投诉多了,对我们整个平台的信誉都会有影响的, 我们收取一定的保证金在6 个月后滚动结算一是为了保护我们整个平台的安全,另外也督 促商户及时处理订单,避免出现拒付等情况。 13.如果发生拒付,该怎么办? 答:用信用卡在线支付,难免会碰到信用卡拒付的问题,信用卡拒付也是商家最头疼最关 心的一个问题。信用卡支付网关的拒付不像paypal 拒付那么容易,一般持卡人拒付是需要 到发卡行提出拒付申请的,发卡行会通知收单行,收单行会根据持卡人提出的拒付理由进 行受理。收单行那边会通知第三方支付公司,让其联系商家,提供发货单据,签收单,交 易来往邮件,交易记录等相关资料,然后给出一个裁定的结果。 14. 国外消费者拒付的几种情况? 未授权交易 有可能是客户不能识别信用卡帐单或是客户恶意投诉,建议商户在网站上写明收款方并告 知客户信用卡帐单显示,同时告知客户发货时间; 未收到货 在收到信用卡帐单后仍然未收到货,建议商户对订单实时跟踪,确保货物安全到达; 货不对版 建议商户务必在网站上写明商品详细描诉,确保货物和网站上一致,以免造成纠纷; 拒付为信用卡各级结算体系中最严重纠纷,各级清算机构及商户,消费者都应尽量避免拒 付发生。建议商户以信用卡支付网关收单时,避免争议性事项发生。 恶意拒付或诈骗建议诈骗防御:通过了解你客户的购买习惯,你可以拒绝一部分订单,来保证你的收益。 保证你的收益不受损失,取绝于网络策略和降低的控制方法,为了避免损失,你需要了解 风险管理办法,采取有效的的风险管理措施。