以上情况有三个可能
一、听筒坏了,更换一个新的或检查是否竟是太小
二,排线有问题,拆开重新插拔检查是否排线坏掉或断掉
三,若以上一二点不存在或处理不好,需要更换排线
建议请专业人士检查或致电生产商,此情况为手机小毛病慎重付费