出现这种情况很有可能是由于您没有清零打印机导致的,您可以在更换完墨盒之后,按下控制面板上面的【清除/返回】的按钮执行清零的操作。以下是详细介绍:
1、您可以尝试清零一下打印机,看是否就能够解决这个问题;
2、一般在打印机的控制面板上会有一个【清除/返回】的按钮,更换完墨盒之后,先别盖上盖子,按一下这个清除键;
3、按下之后就会在显示屏上出现更换硒鼓的询问,按下【开始】按钮,然后按两次数字键【1】;
4、一般会有相关的完成提示,此时就可以盖上盖子;