3.怎么知道我的注册信息(乘车人信息)是否经过核验?
注册用户可在“个人信息”中“查看个人信息”中查看注册用户的身份信息核验状态。
乘车人可在“常用信息管理”中“乘车人”中查看乘车人的身份信息核验状态。
4.注册用户和乘车人为“已通过”状态,身份信息还可以修改吗?
“已通过”指注册用户、乘车人的身份信息已经通过核验。居民身份证(包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证)注册用户和乘车人的姓名、性别、证件类型和证件号码四项身份信息不可修改;按规定可使用的护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和乘车人的姓名、国籍、证件类型和证件号码四项身份信息不可修改。
5.居民身份证(包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证)注册用户和乘车人为“待核验”状态,怎么办?
注册用户、乘车人的身份信息未经核验,需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。办理注册人身份核验时,请持在12306.cn网站注册时填写的居民身份证原件。办理乘车人身份信息核验时,请持乘车人有效身份证件原件及注册人注册时填写的有效身份证件原件,到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,仅可在车站售票窗口办理,还要提供注册手机号后4位或注册邮箱前3位。
6.居民身份证(包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证)注册用户和乘车人为“未通过”状态,怎么办?
注册用户、乘车人的身份信息经过核验但未通过,需修改本网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致,保存后状态显示“待核验”时,参见“6. 居民身份证(包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证)注册用户和乘车人为“待核验”状态,怎么办?”步骤到车站售票窗口办理核验。
7.港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和乘车人为“待核验”状态,怎么办?
注册用户、乘车人的身份信息未经核验,需持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证原件到车站售票窗口办理核验。办理注册人身份核验时,请持在12306.cn网站注册时填写的港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证原件。办理乘车人身份信息核验时,请持乘车人有效身份证件原件及注册人注册时填写的有效身份证件原件,到车站售票窗口办理核验。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,仅可在车站售票窗口办理,还要提供注册手机号后4位或注册邮箱前3位。
8.港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和乘车人为“未通过”状态,如何办理核验?
注册用户、乘车人的身份信息经过核验但未通过,需修改本网站所填写的身份信息内容与身份证件原件完全一致,保存后状态显示“待核验”时,参见“8.港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和乘车人为“待核验”状态,怎么办?”步骤到车站售票窗口办理核验。
9.持护照注册用户和乘车人为“待核验”状态,如何办理核验?
注册用户、乘车人的身份信息未经核验,需持在本网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理预核验。办理乘车人身份信息核验时,请持乘车人有效身份证件原件及注册人注册时填写的有效身份证件原件,到车站售票窗口办理预核验。
10.持护照注册用户和乘车人为“预通过”状态,如何办理核验?
注册用户、乘车人的身份信息已经通过车站售票窗口预核验,需要完善证件有效期截止日期、出生日期。
11.持护照注册用户和乘车人为“未通过”状态,如何办理核验?
注册用户、乘车人的身份信息经过核验但未通过。需修改本网站所填写的身份信息内容与身份证件原件完全一致,保存后状态显示“待核验”时,参见“10. 持护照注册用户和乘车人为“待核验”状态,如何办理核验?”步骤到车站售票窗口办理预核验。
12.凭公安部门出具的临时身份证明能否在车站窗口办理身份核验?
不可以。
13.可以委托他人办理身份信息核验吗?核验时需携带哪些证件?
“待核验”、“未通过”的注册用户或乘车人可委托他人到车站售票窗口办理身份信息核验。办理时,需同时携带代办人和委托人(核验乘车人信息时还应携带注册人注册时)的有效身份证件原件。