淘宝网规定在买方点击退款后卖家强行发货买方有权拒收,以此带来的一切责任由卖方承担。也就是卖方发了货你不管,你不收货就是了。你不收货包裹会自动退回到发件人那里的。卖家再不退款直接投诉,淘宝网客服会介入处理。 如果卖家已发货,你再点申请退款,那你就要和卖家好好沟通了,因为有时卖家已发货但未及时在网站里填发货更新状态的而实际上已发货了买家退款需承一定费用的。如果卖家同意退货,那买家在收货的时候就可以拒收包裹,包裹会自动退回,退款时卖家会扣除邮费,部分的卖家还会扣除手一定的续费等。