创建您的HP账户可以在社区发帖交流进行个性化定制
您有了HP帐户还可以用到其他惠普支持网站及软件,访问惠普支持网站可以在一个页面管理您的所有设备,查看保修信息,售后案例状态等。
高才生
第1个帖子(共3条)
产品名称:TPN-C141
操作系统:Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑正常开机进桌面后突然黑屏,强制关机再启动,电源键亮,屏幕不亮,键盘也不亮,但风扇在转
2 条回复
电脑开机屏幕不亮
发布时间13:34:22
以下方法可以尝试:
释放静电:
关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
BIOS硬重置:·
关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。
执行 BIOS Recovery:
关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFI的BIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。
请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。