在回答之前,读者可以先回顾一下什么是货代?
货运代理商是供应链和全球海运贸易的组成部分。虽然货运代理涉及所有运输方式(海运、公路、铁路和空运),但在本文中,我们主要关注占世界贸易90%的海运贸易。用最简洁和外行的话说,货运代理是一个多功能代理/经营者,承诺代表货主点到点地处理货物的流动。
按照WTO的数据,2015年的全球贸易额为16万亿美元。在这一全球贸易中,联合国贸易和发展会议(UNCTAD,简称贸发会)估计,集装箱货运量约为16.87亿吨(2015年估计),载货量为1.78亿个集装箱(2015年估计),涵盖9980亿吨里程(2016年估计),是不是很惊人?
而在这些惊人的数字背后,也要考虑到在这个全球贸易过程中,货物的损失、损坏、遗弃、欺诈等造成的损失也不少。
发生这种情况时,货运代理商肯定会受到影响,因为航运公司、客户和监管机构(海关、港口等)都要求货运代理解决或要求货运代理对此事件负责。
虽然上述任一事件都可能是货运代理的疏忽行为所致,但我们也需要公平对待货运代理,了解货运代理商的风险和责任。
如果纯粹在“纸上谈兵”,货运代理人的责任是一个非常复杂的问题,因为每种情况都可能不同。