投诉编号:17352784345投诉问题:客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,涉骗,强迫消费投诉要求:赔偿,道歉,改善服务,退款,解释涉诉金额:223元投诉进度:投诉已完成
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用户7584822450发起投诉04-02 23:50:16
4月2日在美团官方上下了一个原订于4月3日-5日入住的酒店,因行程时间有变特改签未4月3日-4日入住的。该笔订单实际未入住在线申请退款无法申请退款,可是界面写着4日18点前免费退款,却无法退款,我要求美团官方将此订单金额等额申请赔付
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