在互联网这个大环境中,面对用户越来越多的需求,互联网产品的种类也越来越丰富,互联网产品可以按照不同的维度和标准分类,具体介绍如下。
1.按服务对象分类
互联网产品按服务对象可以分为以下两类:
(1)面向个人用户的产品。也称作2C(to customer)产品,这类产品往往更注重用户的体验(用户体验就是用户使用产品的感受),如腾讯QQ、云课堂等。
(2)面向企业的产品。也称作2B(to business)产品,这类产品往往更注重产品的商业价值体现,如用友财务软件、企业邮箱等企业办公软件。
2.按运行平台分类
互联网产品按运行平台可以分为以下3类:
(1) PC端产品,PC(Peronal Computer)指的是个人计算机。作为最初的互联网产品运行环境,PC非常适合一些即时性较低但信息量大、功能操作复杂的产品,如视频编辑类:图形绘制类、企业服务类产品。
(2)移动端产品。移动端指的是移动设备终端,一般是手机。 移动端更好地利用了用户的碎片时间,让用户和互联网更紧密地结合在一起,符合现代用户的生活方式。常见的移动端产品有App软件、移动Web页面等。
(3)其他智能终端产品。除了PC和移动设备终端外,还有包括iWatch、车载导航在内的其他智能终端,但是目前针对这些智能终端的产品设计并非主流,这些产品主要通过与他平台产品兼容或将其他平台产品功能简化的方式存在。
3.按用户需求分类
互联网产品按用户需求可以分为以下5类:
(1)交易类产品。主要是为满足各类交易行为线上化所衍生的互联网产品形态。交易类产品业务内容包括买卖实体商品、虚拟商品以及各类服务。例如,淘宝、京东、美团等都属于交易类产品。
(2)社交类产品。主要是满足人们从社会生活中所衍生出的虚拟社交需求的互联网产品形态,包括社交、社区、社群等各类人与人之间信息交互的互联网产品。例如,腾讯QQ、微信、人人网等都属于社交类产品。
(3)内容类产品。主要为用户提供新闻、行业资讯、百科知识等内容。例如,今日头条、搜狐、新浪等门户网站都属于内容类产品。
(4)工具类产品。