在自家电脑上重装系统后或者第一次使用农行K宝时,打开农行网银支付转账页面总是出现卡死或者K宝失灵的情况。怎么解决呢?
首先,登录农行网银首页,按照农行的网银使用提示,先在自己的电脑上正确下载安装好网银控件。
第二步,下载安装你手上所持有的农行K宝对应的驱动程序。可以再自己电脑上管理K宝。 备注:一般K宝驱动程序和K宝的U盾支付密码以及K宝的证书在申请网银时,银行的工作人员就会帮你设置安装到K宝里了。所以不需要再输入K宝第一次原始开启密码以及下载K宝证书。
第三步,安装好网银控件和K宝驱动后,重启电脑。
第四步,将K宝插入USB接口。浏览器会自动弹出农业银行网银登录页面,电脑右下角的托盘区会出现一个农业银行小图标,双击该图标,会打开K宝的管理界面。
第五步,确保此时宽带网络通畅,在K宝管理界面点选在线升级。升级后,点选注册证书。注册好后,再点验证K宝密码。电脑会弹出一个小面板,输入K宝的正确密码后,会提示密码验证成功。