1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至Kelly的纸样店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。
Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的,淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。*
此服务仅支持Kelly的纸样店配送范围。
对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,Kelly的纸样店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:Kelly的纸样店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。
Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。
Kelly的纸样店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息Kelly的纸样店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
A:包括但不限于商标权(除销售假冒商品)、著作权(除盗版)、专利权等法律规定的权利。
售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,Kelly的纸样店对资料丢失不承担任何法律责任。
Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的Kelly的纸样店售后保障单背面的退货地址。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。
Q:在Kelly的纸样店上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付