医保电子凭证激活类问题

问题1:无法激活医保电子凭证,报错激活失败,提示上传个人信息!
回复:目前参保信息地同步不及时,导致部分用户暂时使用不了,我们这边收集信息之后可以帮忙推进处理,争取尽快给您解决。 感谢您的支持!
问题2:手机号码更换了怎么办?如何更改绑定的手机号码?
回复:成功激活医保电子凭证后,进入“我的医保”公众号,点击菜单栏“医保凭证-激活凭证”,打开医保电子凭证界面,点击“修改手机号”,完成手机号码更换。
问题3:如何激活医保电子凭证?
回复:微信关注公众号“我的医保“,点击下方“激活凭证”按照指引操作即可激活医保电子凭证。