[摘要]尽管目前这家处于倒闭危机的虚拟运营商尚未真的倒闭,但是也已经给整个移动转售行业提了一个醒。
尽管目前这家处于倒闭危机的虚拟运营商尚未真的倒闭,但是也已经给整个移动转售行业提了一个醒。虚拟运营商经过3年多的发展,大部分企业大举投入也好、持续观望也罢,都对正式牌照是求之若渴的。可以说,除非真的类似国内某家虚拟运营商自始至终不开展业务,无奈被剥夺牌照,大部分的虚拟运营商还是会规范各种制度来力保正式牌照拿到手的。
但力保归力保,倘若企业出现经营危机并最终无奈倒闭,旗下所属用户该如何处理呢?毕竟,合约制、套餐制使得多数消费者提前预付费,可能单个消费者预存并不多,但是如果核算整个企业所有用户的预存数字,相信也是不小规模。除此之外,包括B2B的诸多签约行为,例如涉及缴费充值、国际业务等也会受到必然影响。不过,最为核心的还是普通用户利益受损,毕竟用户才是上帝,如何处理用户与企业的这种签约叫停呢?
对此,笔者也询问了有关部门的处理意见。