“Nan莓苏”投诉“我来贷”,要求停止骚扰,调整利率,销账,提供结清证明,其中涉诉金额17800元,目前投诉已回复。
消费者“Nan莓苏”在4月4日向黑猫投诉平台反映:“本人在我来贷贷款后发现借款的金额与每期还款金额不一致,每个月多还本金的将近一半,合起来一年5000多还近2000,利息之高实在还不起,并且催收,不允许提前还清。现在只要求对方让我一次还清,减去那些利息,只还合法的利息和所有本金。现在吃饭都困难,希望平台能帮助协商一下,已经还了很多了”
商家“我来数科”4月7日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户:您好,已经帮您反馈后台核实处理中,请您耐心等待并保持手机畅通,一有结果会立刻联系您。如有疑问可直接致电我司客服热线10100***联系,或者发送邮件至10100***@welab-inc.com,或关注微信公众号:wolaishuke,点击在线客服转人工咨询,感谢您的支持 !”
消费者“Nan莓苏”在4月7日向黑猫投诉平台再次反映:“收到客服联系,前后客服回复不一致,一个客服一个态度,并且态度强硬,坚持不允许一次还清,更别提还要收取高额的利息了,希望我来贷能够主动出一个可以协商的人,好好协商,并且平台所做出的一切违法行为我已经保留证据,如果不解决,坚持投诉到底”
消费者“Nan莓苏”在4月8日向黑猫投诉平台再次反映:“我在学生时期被骗借款,平台还隐藏收取高利息,应还数与每期还款数不等,费率之高让我生活困难,我要求平台减免费用让我一次还清本金,学生真的不堪重负,希望平台能够有良知,不这样欺骗学生,还没进入社会就被骗的生活困难”
商家“我来数科”4月8日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户: 您好,由于2020/4/8 16:36 无人接听*2,无法与您取得联系,请您提供方便联系的时间段(工作日9:00-12:00;13:30-18:00)以方便我们及时联系到您,感谢您的支持 !”
消费者“Nan莓苏”在4月8日向黑猫投诉平台再次反映:“有事没接到 明天可以联系 一天都在 请联系人给出合理对策”
商家“我来数科”4月9日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户:您好,如电沟通,我司已为您提供最优惠的处理方案,只是您目前没有资金处理,有疑问再联系,谢谢。”
消费者“Nan莓苏”在4月9日向黑猫投诉平台再次反映:“骗子 我已经跟客服说过 我要求一次还清 我多次要求一次还清 但是这边客服态度强硬 非要多收利息才肯一次还清 还在这里说我是没钱处理 收高利贷还这么猖狂 我的要求协商到合理的数字 我一次还清 每个客服我都有记录对话 客服说的话是有不一样的 最开始说的是可以 后来不可以 一直这样绕圈子 现在还是要收取高额利息才肯让我结清 却在这里说我是没钱 我希望平台继续练习 再次申明 我是学生 他们放贷给我 并且收取高额利息 我已经入不敷出 才来寻求帮助 我希望不要弄到最后伤及生命 我只能一层一层往上投诉 国家到底管不管”
消费者“Nan莓苏”在4月9日向黑猫投诉平台再次反映:“当时借款的时候我来数科表明是低利息才借的,但是实际还款数额已经达到利息60%,要求平台退还多余利息,乱七八糟的服务费是什么 要求退还”
消费者“Nan莓苏”在4月10日向黑猫投诉平台再次反映:“希望平台尽快联系我,已经还清的高利我已经不再追究,未还清的账单要求只还剩余金额的本金,前期高额利息不再追究,但是必须让我一次结清,我不同意一期一期又一期的还款方式,要还就让我直接还 不接受多次还款的操作 ”
消费者“Nan莓苏”在4月18日向黑猫投诉平台再次反映:“电话打了但是没有解决问题 请再次联系 本人有还款意愿 但是希望在合理的范围内 允许本人一次结清 否则只能继续投诉”