app store打开是空白怎么办?app store无法连接是怎么回事?苹果用户经常会出现app store打开是空白或无法链接的情况,今天小编就为大家讲解一下如果遇到这类情况该怎么排查问题,该怎么解决。
app store打开空白解决方法:大多时候,当App Store 打不开时,都是因为网络连接的原因,所以我们这里从手机上连接的无线网络下手。先请打开主屏上的“设置”应用,如下图所示
在设置列表点击“无线局域网”一栏,如下图所示
接着请在无线局域网列表里,点击当前已经连接好的无线右侧的“信息”图标,如图所示
随后在无线网络详情列表里,找到 DNS 一栏,删除原来的地址,把114.114.114.114 填上去。手机的 DNS 地址设置好以后,接下来请打开手机后台,把App Store 从后台退出,然后再看看是否可以正常使用 App Store 应用。
如果上面的 114.114.114.114 还未能解决问题的话,我们还可以尝试一下这个 8.8.8.8 的地址。如果连 8.8.8.8 这个地址也不能连接 App Store 应用商店的话,此时你还可以选择关闭无线,用手机移动网络来打开。值得注意的是,如果用流量下载应用的话,会伤钱钱的。
app store无法连接的解决方法:
造成“无法连接itunes Store”的问题,有很多原因,我们一步一步的了解决。
一、网络故障导致无法连接itunes store的解决方法:
1、假如你的手机是用3G移动数据上网的,请确保蜂窝数据已从“设置 ”> “蜂窝数据”中打开。
2、假如你的手机是用Wi-Fi上网的,请检查你的WiFi连接是否正常,你可以用其他能够连接到你的Wi-Fi的设备(比如其他的手机或者笔记本电脑等)看能不能连接网络并访问 Internet。如果通过其他的设备也不能正常连接你的wifi的话,请重启你的无线路由器,再到你的手机桌面上点击 “设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi,然后再重启iPhone,再次连接到WiFi。 通过上述方法处理,保证手机能够正常连接无线网络的话,再次打开app store,应该能够解决无法连接的问题。如果发现不是网络的问题导致无法连接iTunes Store的话,请看下一步。
3、先退出后台的App Store,依次进入【设置】→【无线局域网】找到你的WiFi,点击WiFi名称右边的感叹号,点击进入找到DNS ,把DNS数据改成8.8.8.8 再开启进入App Store,看能否正常连接,还是没有解决问题的话,请看下一步。
二、手机设置问题,导致无法连接itunes store的解决方法:
1、首先还原网络设置——进入“设置”–> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”,设备便会重启。重启后,再次打开app store,看是否能正常连接,不能连接的话,请看下一步。
2、重置访问限制——进入““设置”–> “通用” –> “访问限制”,开启访问限制5秒,然后再关闭访问限制。重启后,再次打开app store,看是否能正常连接,不能连接的话,请看下一步。
3、检查下你的时间,以及时区——进入iPhone5s““设置” –>“通用”–> “日期与时间” –> 关闭“自动设置”。如果日期与时间正确的话,开启“自动设置”。
4、重装iBooks——尝试卸载iBooks ,然后再次安装iBooks试试。
5、重置日期与时间——“设置”–>“通用” –> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”,然后把日期设置为一年前。再次尝试打开 iTunes Store 会进行之前的操作,如果你遇到了错误提示,重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次,iPhone5s无法连接iTunes Store 的问题就解决了。
三、通过上面2种方法还是没有解决问题的话,请尝试下面的方法:
1、把你的iPhone连接电脑;
2、正常连接上电脑后,打开电脑里的iTunes,选择iTunes Store并用帐号登陆;
3、点击右下角的.图标,在刷新出来的页面中选择其它国家的.(我选的是美国);
4、在iTunes里与iPhone同步,完成后断开手机与电脑的连接;
5、进入iPhone设置里的Store选项,注销你的账户;
6、现在重新打开App Store程序,看看是否能够正常连接了呢?总结:上面就是无法连接iTunes Store几个常见的解决方法,大家通过上述步骤一步一步的排查故障的话,基本能够解决问题,假如通过上述方法都不能解决问题的话,那就有可能是苹果公司的服务器暂时出现了故障,等一段时间再尝试连接即可。