有QQ用户说下载最新版本QQ或升级之后,密码是正确的,登录不上QQ,但可以登录上论坛,请有此问题的用户查看以下几个情况,希望可以帮您解决: 您是否使用了系统的屏幕键盘,如果是,请使用QQ自带的软键盘。 使用方法如下:
第一步:请再登录一次,请慢一点输入密码,确保没有输入错误。 密码输入时未区分大小字母:如果您的密码中有字母,请您确认输入时是否区分大小写?您可以开启大写字母键“caps lock”输入大写字母。 输入法问题:输入法的不同会造成输入的字符不同,请将您的输入法转换为“英文输入模式”再输入密码。 未开启小键盘:如果您是在小键盘区输入数字密码,请您确认是否开启小键盘。开启小键盘请按小键盘左上角的“num lock”键。 键盘故障,某些按键无法使用等。
第二步:还是不成功,请查看服务器的返回信息,如果返回信息 是“很抱歉,您的号码暂时不能登录,请联系客服中心”,请用户联系客服中心,电话:0755-8376556。
第三步:如果返回信息是“密码错误”,但该号码能够成功登录论坛,则请升级QQ医生到最新版本,检查一下木马,或者使用其他杀毒软件检查。还是不行的话,请跟贴粘贴出server返回的详细信息和留下您的联系方式,腾讯将会派专门人员与你联系解决。