购买须知
【下单后信息不可修改】
用户在下单时填写的收货信息,在您成功购买后,将作为您的最终收货信息,一经提交,不可更改。信息包含姓名、电话、收货地址、发票抬头、型号、颜色等。
【销售区域限制】
由于物流配送原因,以下地区暂时无法到货,请您购买前一定知悉。
包含港澳台、钓鱼岛、新疆、甘肃、西藏、青海、宁夏、内蒙古、吉林、黑龙江以及部分偏远地区。
安徽省黄山地区因为树木保护,所有木质包装无法进入,所以暂不开放销售;海南省海口市、广东省广州市以及上海市由于政策原因,暂时不开放销售,请您谅解。
对于不能参与本次购买的用户,我们非常抱歉,我们会继续完善我们的物流渠道,争取早日能够发送给全国的用户。
同时,我们将每天对订单信息进行筛选,无法送达的订单,我们将主动与您联系取消订单,请您保持电话畅通。
【关于发货】
物流配送服务由日日顺和中通提供,物流公司将为您将小牛配送至您的楼下。因产品包装及重量等原因,我们暂时不提供送货上楼服务,请您理解。您可以登录niu.com,进入“我的订单”了解订单信息。
【关于发票】
小牛电动默认开具的发票是电子发票。发票抬头以您订单填写为准,订单一经提交,信息不可更改。
用户收货十个工作日后,可到官网(www.niu.com)查看电子发票。
如果需要更换为纸质发票,可在电子发票页面点击按钮进行更换。纸质发票将在收到您的申请后的十个工作日内为您快递发出。
【关于上牌】
由于电动车上牌管理和政府管制各省市的法规存在差异。相关问题请咨询当地相关管理部门,确认当地上牌管理及管制方案。
可能涉及上牌需求的地区有:上海、深圳、广州、长沙、武汉、南昌、南宁、福州、厦门、海口、三亚、天津、成都、常州、南通等。
其余地区若无强制上牌需求,您可以自主购买。
南京(南京秦淮区集庆路店,南京市秦淮区集庆路69号;南京玄武区板仓街店,南京市玄武区板仓街9号)、苏州、常州、南通等地区如需办理上牌可以通过小牛电动线下服务网点协助后办理上牌,服务网点会根据协助事项收取相应费用。
若因产品不能上牌所造成的任何损失,小牛不承担任何责任。
【物流进度查询】
您可在“我的订单”中查询物流状态,或者根据物流单号到相应物流公司的官网查询。
【关于服务网点】