打开浏览器,输入以下网址(http://www.apple.com/cn/),进入苹果官网中国分区,点击我的购物袋图标,如图:
在我的购物袋下拉菜单中,找到登陆栏目,点击然后输入账号密码,登陆自己的苹果ID,如图:
登录苹果ID以后,查找自己当前的订单。点击订单中的“取消订单”按钮,苹果后台就开始处理你的订单了。如图:
要想取消已经购买的订单,前提是这个订单”官网正在处理“,并且没有”发货“,也就是说在订单的状态栏里显示”正在处理产品“或者没有进入发送状态,否则,已购订单一旦被受理或者发货,就无法取消了。
订单取消成功后,苹果会在一周之内把购买电子产品的全款原路退还。一旦苹果官网接受你的取消,就一定会给你处理,所以你也不要着急,耐心等待。如果出现其他问题的话,就赶紧联系在线客服或者拨打官网提供的服务电话。