可以用手机号和服务密码登录中国移动网站,自动进入个人客户网页。然后找到“我的移动--全部分类(把鼠标放在上面即可)--其它功能--SIM卡信息查询”,在这里面即可看到自己手机的PIN1/PIN2/PUK1/PUK2码。如果是电信卡(号),可以用手机号、密码登录中国电信官网,找到“消费者帮助中心(在屏幕右上角)--便民服务--便民服务--实PUK码查询--在框中输入手机号即可显示PUK码”一般是两个,第一个是PUK1码,第二个是PUK2码。三是直接打客服电话索要(需要提供身份信息)。当puk码错误输入十次,sim卡就被烧毁,需要到营业厅重新办理新卡。