一、实习目的 提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论 与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适 应。实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来, 为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电 子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有 较强的专业知识技能去面临社会,学院于 2020 年xx 月xx 日至 xx 日 期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在xx 月xx 日这天我 们开始第一天实习,学习了 b2b 的网上交易模式,xx 老师教会了我 们很多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟悉了 b2b、b2c 的流 程使我收获颇多。 而对 b2b 的认识如下:电子商物 b2b 是企业与企业之间,通 过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通 和服务企业,因此,b2b 电子商物的形成又可以划分为两种类型:即 特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指 过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企 业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存 管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物 活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每 笔交易寻找伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是:交易 双方不以永久、持续交易为前提。 b2b 是一个广大的网战站平台,为众多企业提供了高效率、 高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低 企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24 小时/天 无间断运作,增加了商机等众多优点。 二、实习过程 1、组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。 2、订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,及时准 确、专业、避免回订单处理不当的风险。 3、网上支付 4、物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方 手中 5、售后服务;b2b 企业的售后服务要求很高,很专业,是 整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至 关重要。 三、实习总结 对于 b2b、c2c、b2c 这三者之间即有很多联系也有很多区别, 大致比较如下: 1、双方角色不同。在实习的第二天里,实习过程中各自角
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电子商务毕业实习报告