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尊敬的市领导:你们好,我在这里投诉渝北两路南区路口国美电器商场专卖TCL电视,我在今年元旦节购买了一台E50-5690A-3D这款TCL电视机,发现电视机经常出现故障,每次给商场维修人员打电话,态度严厉,服务太差,打了几次没有人上门服务维修,购买的电视机在元月30号出现故障换了一台新的,但是到4月29日又出现第一台电视机现象一样的故障问题,电视机质量一点保障都没有,来欺骗消费者,每天打了几十个电话至今没有给我一个处理情况的说法,就我电视机的主板拆除以后,到现在一个星期没有维修人员给我打电话说明情况及修理情况,不可能等半年和一年噻,电梯当摆设噻。我也不知道是不是电视机用的二首机来改装的新机来卖给消费者吗,出同样的问题,在此投诉举报,请政府相关部门给民从一个满意的答付,维护消费者保护.请核查,谢谢
已受理已转交已回复已解决