【本讲重点】 如何运用三种思维日本式管理的特征 一统全局思维的日本式管理是世界三大管理模式之一,主要有以下五个比较明显的特 终身雇佣制,坚不跳槽日本企业的员工对企业都很忠诚,一般都是终生雇用,不会轻易离开企业。即使企业的 待遇并不好,员工也会默默忍受,最多也只是抱怨而已。对日本员工来说,从一而终的品德 远比丰裕的物质生活重要。 长时间工作,全部投入 对日本员工来说,每天的工作时间没有标准的限定,只有将工作全部完成才能回家。而且,员工基本上每天都是早出晚归,将全部的精力都投入到工作中,基本没有时间和精力顾 及家庭生活。 服从上级生,年资序列 日本企业按资排辈的现象非常普遍,老员工的地位和权威都远远高于新员工,即使是领 导阶层对资格老的员工也必须保持尊敬谦恭的态度。 高度排他性,一致对外 日本企业都有很强的民族感,对内虽然可以竞争,但是对外绝对不会互相拆台。所以对 于日本企业来说,在国际市场的竞争中,只要是日本人赚钱就可以了,至于是哪一家企业赚 了钱并不特别重要。 以公司为重,不计私利 损害公司利益被认为是一种极端可耻的行为,所以日本企业的员工总是将公司的利益自 觉排在第一位,不会为了谋取私利而作出损害公司的行为。 三种管理思维的整合 三种管理思维经历了从相互对立排斥到相互交流整合这样一个转变的过程。这个过程发 生的主要原因就是整个世界正处在一个信息的发达和多元化的过程中,三种管理思维混杂不 一、相互吸纳。这个时候尤其应当细致辨认三种思维,并进一步优化整合三种思维。 社会的变化差异 社会经历了信息由不发达、单一化到发达和多元化的发展过程,三种思维也就经历了从 对立排斥到交流互补的发展过程。 1.过去 过去,社会信息不发达并且单一,具有以下六个主要特征: 各地区各自拥有不同的理念 由于地理环境的隔绝,各地区形成了各自不同的理念和价值体系。而当时由于交通很不 发达,信息也很难沟通,所以这种相互隔绝独立的状态一步步地增强,最终导致各地区之间 交流理解上的隔阂。 彼此不兼容常引起区域战争 由于各地区交流上的隔阂,各自都以自己的文化和理念作为惟一合法、正确的形式,一 发生矛盾冲突就采取武力方式解决,试图以此来消除异质文化群体,达到意识形态的统一。 西方霸权争夺东方实施殖民 西方重视科技的文化在近代四百年里一直处于优势地位,刚开始是争相通过武力来征服 东方,继而则是强势的经济侵略和文化殖民,使东方文化和思维遭受了极大的冲击和破坏。 日本厉行军国主义害人害己 学习西方新崛起的日本更是厉行军国主义,试图以武力实现所谓的“东亚共荣文化圈”, 以形成以日本文化为核心的新意识形态。结果,日本的侵略导致东亚一片混战,害人害己。 强势文化奉行达尔文进化论 强势文化以达尔文进化论作为自己的侵略依据,试图以“优胜劣汰”来表明自己侵略的 合法性和进步性。 不择手段引起战争造成浩劫 各种文化和思维上的差异冲突,常常最终都诉诸武力解决,导致全球不断爆发战争。一 些国家、地区、民族更为了消灭周围的异质文化而不遗余力地宣传,并进行所谓的“圣战”。 2.现代 现代社会信息发达并日益多元化,这主要体现在以下六个方面: 传播媒体深入家庭难以抵挡 各种传播媒体使各种信息迅速向周围扩散。特别是电脑网络更是使国家或政府无法再像 以往那样依靠强力来管制信息的流通和交流,从而导致社会得以朝多元化方向发展。 各种不同思维造成多元社会 人们可以通过各种媒体接触到各种文化和思维,从而自身思维也在发展改变,结果形成 一个多种思维并存的多元异质社会,很难再完全用一种思维模式对一个国家的人进行一概而 论了。比如,现在日本的员工也有些不喜欢终生雇用制而开始积极地谋求自我发展,中国的 员工也有很多人开始追求个人能力、价值的展现。 见仁见智的矛盾形成混杂化 现代社会不同体系的价值观充斥在一起,对同一件事情不同的人往往会有不同的意见, 很难再找到统一的标准来作出判断。所以现代社会个体之间思维差异和行为差别都非常明 显,群体主义或者集体主义越来越不深入人心。 不同思维方式在同一地域争吵 由于信息传递的发达,同一地区往往会居住着价值观和思维方式完全不同的个体。个体 之间有时会对一个现象发表各自的看法,争辩不休。但是因为现在已经没有统一的是非判断 标准,而各自的价值观和思维方式差异很大,所以很多时候个体之间根本就无法达成共识, 最后只得不了了之。 今后区域内的纷争必然增多 由于各种价值观和思维之间的交流越来越多,所以出现纷争的机会也越来越多。