可以拨打移动客服热线,进行取消。移动视频权益包首次订购成功后立即扣费,每30天为一个周期,每周期结束后,系统将自动为用户续订产品并扣费。若用主动退订产品,退订后产品下周期失效。
“视频会员+流量”权益包为连续性点播产品,办理后立即生效,费用立即收取,可通过营业前台活动短厅指令进行取消,取消后产品下周期失效,下周期不再续订。
爱奇艺、优酷视频权益包中所含流量为国内全天定向流量(不含港澳台),分别限爱奇艺和优酷APP播放站内视频产生的流量;芒果TV、CCTV视频所含流量为国内全天通用流量(不含港澳台)。4款权益包中流量都可在订购之日起30天内使用(可跨月),有效期内未使用完不结转;