说来惭愧,我玩电脑是从286开始的,上学的时候还定有“电脑爱好者”杂志(哈哈,已经暴露年龄)。也算是一个电脑爱好者。最近十来年没有过多的关注电脑硬件。本来想在网上淘 一台台式机,在家里用,就办公,孩子上网课,也不打游戏。
没想到网上二手电脑水很深。以前只是听说,这次穿越了整个维权流程,最后还是成功退款了。在咸鱼上瞎逛,看到一个转卖电脑的,介绍是公司倒闭,处理电脑,跑分20多万,无故障,加上全新显示器1400元。我只是看了下卖家的信用分不错,没看卖家的成交记录(重点1,一定要看成交记录。后面回头看的时候,卖家只有一台电脑的成交记录,其他啥也没有,就是新号。)然后看了下卖家资料,地点是北京,我也不是地域黑,但有些地方的卖家,我是不愿意卖的。
聊得还比较顺利,两句话就成交了,1400元顺丰包邮。主机和显示器是从两个地方分别寄过来的,我就觉得有点不对劲。打开主机,看来还是挺新的,开机那些都很流畅。我以前看介绍说有的系统有问题,能修改硬件配置,和真实的不一样。东西收到后,卖家马上就联系我,催我确认收款,说是自己马上要还贷款了,需要用钱。还口口声声说做生意讲诚信,保证 一年售后,包退换什么的,很多承若,越听越不靠谱。一千多还什么贷款啊,肯定有猫腻。越是这样说,我越是要检查清楚才行。我准备自己重新装一下系统,看清楚再说。系统装到一半就死机,然后再也无法启动了。联系卖家,叫我要不给他寄回去,要不自己找我地方修,他承担修理费。但必须先给他确认收货。电话,微信轰炸不停,就是叫我确认钱。
我也不知道咸鱼上的售后流程是不是和淘宝上面一样,淘宝上面反正有7天无理由退货,确认了也没啥。后来才知道,咸鱼上一旦确认了,你啥权利都没有了,没有退货的。我找了家电脑店,帮我检查了下,人家一看就知道是网上买的电脑,配置用的洋垃圾,主板坏了,没办法维修,建议我退货。
和卖家联系,马上翻脸,不能退,只能修。介绍里面说好的,包退换,怎么变成只能修了。而且一口咬定是我把电脑弄坏了,到手刀。协商无果只能走申诉流程。开始是用的咸鱼小法庭。这个时候,我才到万能的知乎上面查了下咸鱼售后的事情,才知道小法庭是看谁骂得凶,就支持谁的,然后回来一看,果然卖家在里面大骂我,居然得了3票,我零票。我在里面上传了,检测报告,检测付费依据。也开始在上面回怼了。慢慢的变成了3:3。
两边都没有得到九票,只有