今天给你分享的话题是零售客户经理岗位职业发展规划问题。
内容涉及职业发展通道、职业目标、能力需求、经验积累、机会把握和性格匹配等。
为从事或者准备从事银行零售客户经理岗位朋友制定职业规划提供参考。非该岗位人员就不要看了。
一、岗位职责价值
主要职责是客户营销维护、授信尽职调查、贷后管理三大项。
学历和专业要求。所有金融类,会计、统计、工商管理、企业管理等经济管理类,市场营销类等专业,本科以上学历。
岗位价值。按所需能力、工作自由度和承担责任评估三维度标准,该岗位价值属于较高水平。是直接创造价值的前台岗位,价值贡献大,待遇也相对较高。
因为是直接创造价值的岗位,所以我经常宣贯一个极端观点:客户经理要达到全员的40%以上才是极佳的经营性商业银行。
二、职业发展通道
1、零售客户经理职级通道。为了调动客户经理人员积极性,有银行按照业务能力、工作年限和贡献大小,专门设置了客户经理岗位专业通道。如初级客户经理,客户经理、中级客户经理、高级客户经理、资深客户经理等。
还有银行按照业务能力、管数多少和业绩大小等,设置了一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理、四级客户经理等6到9个级别,以满足客户经理人员的晋升需求。
2、管理通道,客户经理、副经理、经理、零售业务部门副总、部门总,零售业务总监、零售业务副行长、甚至行长。或者上级行零售业务部门副总、部门总等。
3、行内跨条线发展通道。客户经理的职业发展通道相对较多。除了本部门管理职级通道之外,还有小微业务通道、风险管理通道、产品经理通道、授信审批通道、财富管理通道、特殊资产管理通道、甚至资产负债管理通道等,都有机会相互转换岗位通道,实现发展。
跨职业通道发展是管理型职业锚客户经理实现职业理想的重要途径。如果你的职业偏好是管理型,你积累3至5年客户经理经验之后,无论是否有晋升机会,都要考虑跨到管理类职级通道转岗发展。遇有行内上述相关条线部门有高一职级岗位招聘时,可以考虑转岗应聘,实现提前晋级。
银行是偏业务类型的经营单位。客户经理是银行经营者业务能力锻炼提升的基础岗位。60%以上的各级行长或者重权在握的业务副行长都有客户经理工作经历。
曾任上海市城市商业银行和工商银行董事长的姜建清先生曾多次自豪地提到自己的客户经理经历。
4、跳槽行外发展