建议您可以对照以下内容进行排查:
(1)您开通业务的手机号码状态是否正常(停机时无法使用WLAN上网);
(2)您所开通套餐与所连接网络需要相对应(如开通高校套餐,却连接的是CMCC网络名称肯定无法正常登录);
(3)您所在位置是否属于WLAN信号覆盖区域,网络信号是否正常;
(4)您是否可以连接电脑,若无法连接建议您查看网络连接设置,连接成功后是否可以登录,如果无法登录有什么提示;
(5)您可以尝试开关机重新连接。