“加速包”里套路深 抢票软件能用吗
春节一天天临近,陈青青却一直没买到回家的高铁车票。在朋友的推荐下,她在手机上下载了一款抢票App,并在无意间还购买了抢票“加速包”。在焦急等待两天后,这款App终于为她抢购到了一张时间合适的高铁票。
但在继续购买返程车票的时候,陈青青却没能在12306官网的个人账户中查询到这张车票。这让她纳闷了:自己通过抢票软件买到的车票是不是真的呢?
与陈青青一样,许多在外地工作的年轻人都可能为了一张车票而紧张,面对12306官网、App平台上“无票”的提醒字样,抢票软件承载着他们新的希望。但是,陈青青所遇到的这个问题一时间却找不到准确的答案。
在给铁路客运服务热线打电话咨询后,陈青青收到的答复是:不推荐用户使用抢票软件,通过其他网站办理客票业务出现的问题,12306将不予受理。放心不下的她,最近抽时间去了趟火车站,并且顺利将纸质车票取出来了。
这个结果让她更加疑惑了:到底该信谁的话呢?她很想知道,目前市面上十多种抢票软件都是如何帮助用户抢票的?花钱购买的“加速包”“VIP抢票”对抢购火车票有直接帮助吗?
验票难、退票难,抢票软件惹争议
根据国家发改委统计的数据,今年为期40天的春运全国旅客发送量将达29.9亿人次,比上年春运增长0.6%。巨量而集中的客票需求,导致今年春运的火车票依然比较难买。
各种抢票软件由此挤上手机屏幕,“求加速”的抢票小程序也时不时在微信群聊中出现。据不完全统计,目前可以用来抢购火车票的App超过十多款,包括携程、飞猪、同程等在线旅游平台,也包括智行火车票、高铁管家、铁友火车票等专门的抢票App,以及12306Bypass等由开发者自行开发、运营的抢票软件。而且,这些抢票软件普遍具有自动识别验证码、自动抢票、余票监控、预约提醒等功能,有的抢票软件还会要求获取免密支付、提前付款的用户授权。
万淑艳就是众多抢票软件用户中的一员。最近,她在携程旅行平台为哥哥预约了抢票订单,十多个小时后,该平台果然抢购到了一张2月1日广州到郴州的火车卧铺车票。不过,远在国外的哥哥有点怀疑非12306系统的车票信息,催着她去验证这张车票的真实性。她登录12306官网后发现,在“未出行订单”中找不到这张票。
在朋友的建议下,万淑艳又试着从12306官网为哥哥再订购一张同一天从广州出发的火车