投诉编号:17352297093投诉问题:不予退款,服务不到位/态度差投诉要求:退款涉诉金额:88元投诉进度:已回复
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匿名 补充投诉02-28 12:56:23
到现在为止仍然没有人联系我,这平台太坑了。。。。。
匿名 补充投诉
到现在为止暂未有人联系我。。。。。。。。
尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已收到,工作人员正在积极处理。我们会尽快核实清楚,请保持电话畅通,有结果会第一时间联系您。您也可通过在线客服(8:00~23:30)咨询反馈,感谢您对联动云的关心与支持。
黑猫消费者服务平台 商家处理中02-17 16:25:54
已分配商家 联动云租车
黑猫消费者服务平台 审核通过02-17 16:25:54
匿名 发起投诉02-17 15:46:38
2月14日晚上9点20分开到目的地停车点后,由于停车点联动云车辆已满无法还车(该点只能停5辆联动云),打客服电话,客服说可以帮忙还车,后续会有领导在第二天联系我。结果第二天早上凌晨被扣88元超停调度费,第二天一天也没有人联系我。 关键是该网点之前停的5辆车中有一辆是坏的,本不应该算在里面,我还车那天加上我那辆是6辆,后面给他们打电话反应,第二天他们把那辆坏车移除了系统,就变成了五辆车(实际在停车场是6辆),这个骚操作就是要坑我啊。 打客服投诉,客服态度蛮横,根本不像是来服务的。大概意思是我们没有错。鉴于我们的骚操作被你发现了,就赔你50块优惠券吧,退88的超停调度费是不可能的。
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