刚买的东芝笔记本电脑m511,现在插入网线一点反应都没有。诊断一下,提示未正确插入以太网络电缆或电缆已损坏。 还有,触摸板不工作了,但灯还亮着。。。为什么呢。。。。害怕去客服,。。。。各位大虾们帮帮我吧。。