全国2018年10月自考谈判与推销技巧考试真题,更多2019自考备考经验、自考历年真题等信息,请及时关注考试吧自考网或微信搜索公众号“万题库自考”获取!
全国2018年10月高等教育自学考试谈判与推销技巧试题
课程代码:00179
选择题部分
一、单项选择题:本大题共22小题,每小题1分,共22分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1、谈判双方就谈判的非实质性内容进行交流的过程是
A.谈判开局B.谈判准备
C.谈判磋商D.谈判终结
2、冲突和竞争发生的可能性随着人们相互之间依赖关系的
A.增大而增大B.增大而降低
C.降低而增大D.降低而降低
3、谈判冲突发生的真正原因是
A.利益不均B.互不相让
C.互不信任D.沟通不充分
4、谈判者援引准则,宣称自己的要求是合理、合乎道德和客观标准的。这体现了谈判
A.过程中的利益B.原则中的利益
C.结果中的利益D.关系中的利益
5、对于任何谈判,提供谈判基础和手段的是
A.冲突B.合作
C.利益D.竞争
6、下列选项中,不属于谈判计划要求的是
A.合理性B.协调性
C.灵活性D.实用性
7、“要能深刻理解己方的谈判目标,熟悉谈判事项的基本情况,有较强的组织能力和灵活的工作方法,观察问题深刻而全面,在复杂的谈判中能作出正确的决策。”具有上述素质特征的谈判者属于
A.陪谈人B.主谈人
C.谈判负责人D.后勤人员
8、“在谈判中,让对方每次的要求和努力都得到满意的结果,因此很容易刺激对方继续期待更进一步的让步。而一旦让步停止,对方就会失望,从而有可能造成谈判的终止或破裂。”具有上述特点的是
A.坚定的让步方式B.危险的让步方式
C.递减的让步方式D.等额的让步方式
9、“通过记者招待会,或在公众媒体上公开声明自己的决定、意图,以及一旦不能实现时将会采取的行动。”上述行为体现了增大威胁压力技巧的
A.公开声明B.假装糊涂
C.与第三者联合D.突出需求的迫切性
10、产生威胁的条件与因素不包括
A.权力B.沟通渠道
C.可置信性D.时间
11、“对方为什么在谈判中持这种观点? ”上述陈述体现了易于处