工业和信息化部回复(全文):目前,三家基础电信企业手机用户在办理手机卡销户业务时,均需前往号码归属地办理,不能异地办理,主要原因是:手机卡销户时,基础电信企业按照相关法律法规要求,必须对用户姓名、产品套餐、合约计划、账单、预存款、欠费等用户资料进行核实。各基础电信企业省级公司的业务支撑系统比较复杂,尚未实现互通,无法支撑异地全面核实用户资料。如当前实行异地销户,将产生较大的安全风险,容易被不法分子利用进行恶意异地销户,也因各地套餐、合约计划、违约责任等不尽相同,不利于维护异地销户用户的权益。