Microsoft Windows 中包含各种“疑难解答”,旨在快速诊断并自动解决许多计算机问题。虽然 Windows 疑难解答不能修复硬件问题,但如果您的计算机遇到问题,这是个很好的切入点。Windows 疑难解答内置于 Windows10、8.1 或8中的控制面板。
如何在Microsoft Windows 10中运行Windows疑难解答?
单击开始并选择设置(齿轮图标)。单击更新和安全并选择疑难解答。单击录制音频,然后单击运行疑难解答。按屏幕上的说明完成故障排除过程。
如何在Microsoft Windows 8.1或8中运行Windows疑难解答?
右键单击开始并选择控制面板。在系统和安全下,单击查找并解决问题。在硬件和声音下,单击音频录制疑难解答。按屏幕上的说明完成故障排除过程。
如果问题仍然存在,请继续执行下一步。
将蓝牙耳机与计算机配对。
注:在开启蓝牙的情况下,只要蓝牙耳机和计算机在彼此的蓝牙覆盖范围内,这两个设备通常保持连接。蓝牙信号的覆盖范围可能因不同的蓝牙设备而有所不同。
注:某些蓝牙耳机可能需要密码进行配对和连接,请查看您的设备的用户手册以了解特定的说明。
戴尔建议您将设备驱动程序和BIOS更新包括在计划更新周期内。设备驱动程序和 BIOS 更新可能包含一些功能增强或改进(硬件和软件),有助于让系统软件保持最新,与其他系统模块保持兼容并提高稳定性。
务必更新以下设备驱动程序,以获得最佳录音性能并解决与麦克风相关的常见问题:
BIOS芯片组驱动程序声卡驱动程序
要了解如何在 Dell 计算机上下载和安装设备驱动程序,请参阅 Dell 知识库文章如何下载和安装 Dell 驱动程序。
注:要了解如何在戴尔 PC 上更新 BIOS,请参阅戴尔知识库文章 Dell BIOS Updates(Dell BIOS 更新)
更新系统设置(BIOS)
持续时间:02:06 个
闭合字幕:仅限英文
如果问题仍然存在,请继续执行下一步。
运行硬件诊断测试可帮助您确定硬件相关的问题,并提供故障排除步骤以帮助解决问题。要确定您的戴尔计算机是否遇到硬件问题,建议首先在您的计算机上运行硬件诊断测试。戴尔提供了内置和在线诊断程序。戴尔 ePSA 硬件诊断测试将帮助检