你好,我这边知道快递由于快递公司错分,导致了我这边延误收件,造成了我这边的损失,快递公司会如何处理,而且隔了半个多月才联系我,并且说没有错分,我和他说你们之前的官方客服和我说了是错分的,但是他说确定没有错分,而我这边有快递信息的截图以及和他们那边官方的通话录音。我想知道我可以起诉他们么?
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