Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 适用于高阶计算机用户,该工具可解决许多常见问题(例如,删除旧版 Adobe 软件、清理损坏的安装文件,以及修复主机文件,进而与 Adobe 服务器建立连接)。Creative Cloud Cleaner Tool 是什么?
Creative Cloud Cleaner Tool 是一种实用工具,供有经验的用户清理已损坏的安装文件。它可以删除或修复有问题的文件,并解决注册表项中的权限问题。
我应该何时使用 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool?
当出现以下问题时,应使用 Creative Cloud Cleaner Tool 并采取必要的预防措施(如备份相关文件夹)。
您已尝试修复或卸载 Creative Cloud 桌面应用程序,但仍无法更新或安装 Creative Cloud 应用程序。您希望完全删除旧版 Adobe 软件。
即使您已尝试卸载并重新安装 Creative Cloud 应用程序,您仍然无法启动相关应用程序。即使在多次尝试这些常见解决方案后,您仍然无法登录 Adobe 应用程序。
即使在尝试了这些常见解决方案后,您仍然无法连接 Adobe 服务器,而且您访问 Adobe 应用程序和服务的权限受到限制。
重要的第一步
在运行 Creative Cloud Cleaner Tool 之前,请务必执行以下步骤,以避免潜在的数据丢失。请始终确保已经对您的文件和文件夹进行了必要的备份。
为什么要运行 Log Collector Tool?
当您使用 Creative Cloud Cleaner Tool 遇到错误并决定联系我们时,Adobe 客户关怀团队可借助这些日志,更方便地为您提供帮助。
在Creative Cloud 桌面应用程序中,检查 Creative Cloud 文件的同步状态。等待所有文件全部完成同步。
未同步到 Creative Cloud 帐户的文件可能会丢失。
在任务管理器 (Windows) 或活动监视器 (macOS) 中,关闭Adobe Desktop Service 和Core Sync 进程。
保存以下内容的副本:
macOS
~/Libra