记者肖黎 “您今天总共消费163元,如果要开发票的话,我们要另外收取10%的服务费。”接过服务员递过来的消费单,黄先生有点错愕,消费后索要发票是很正常的事,为什么需要另外付费? 黄先生觉得这钱收得不合理,就询问服务员:“为什么要加服务费?而且你们怎么没有事先告知?”服务员说,“没有另外加钱,只是不开发票的话,我们免掉了服务费,开票就不免。你去其他店的话也是一样。” 几经交涉,黄先生无奈地多付了16元的服务费才拿到了发票。“店家说16元是免掉的服务费,不是手续费,但我觉得有点偷换概念,其实就是加收了手续费。”他表示质疑。 想开发票都要另外加付费用吗? 记者走访了多家餐饮店,当消费后要求开发票时,不少店家表示要另付一定费用,而一些店家表示开发票就不能享受优惠折扣,只有两三家店直接开具了发票。 开发票另外收费的情况,不只是存在在餐饮领域,像住宿、网购等多个领域,也经常出现加付费用的现象。 在购物网站,记者发现,商家通常会在网页上标明“该价格不含税”,或者写明“含税价格”以及“如需发票另行议价”等提示。 随后,记者以消费者的身份,在购物网站咨询了多名商家。一家销售小家电的店铺售前服务人员说,开发票和延长保修年限都是要另外付费的,有需要的要提前说明,发票和保修单会随购买的物品一起快递。 另外,网上购物时,不同的商品税点不同,消费者需要加付的费用也不同。“购买发票本需要费用,另外我们也要交税,这些成本都是必须考虑进去的。”一名网店老板直言不讳地说,她们其实不希望消费者索要发票。 开发票加付费用这样的做法合理合法吗? 记者查询了《中华人民共和国发票管理办法》,其中规定:发票是指在购销商品,提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的收付款凭证。该《办法》第十九条规定:销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。 另外,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十一条规定:经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。 记者咨询律师后了解到,开具发票是经营者的义务。所谓的要发票加收服务费没有法律依据,其行为涉嫌违法。经营者要求加收费用是为了迫使消费者放弃索取发票,以隐匿经营收入,偷漏缴税款。