据你的描述应该是后备箱锁块机构存在问题导致的,建议到维修厂让维修人员帮你打开后备箱,然后检查一下锁块机构是否正常,如果锁块机构存在问题只需要更换相关锁块就可以了,希望可以帮到你,祝你用车愉快【汽车有问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】