如今,网络在我们日常生活中的作用是越来越重要。买东西,查资料,看电影,玩游戏.....所谓——出门靠流量,回家靠宽带,没有网络感觉浑身不自在。 潍坊市民孙先生办手机卡赠宽带,但是没想到导致征信出现了逾期贷款的事。 征信报告上显示,潍坊市民孙先生个人消费贷款逾期1308元,已经上了黑名单。 去年九月份孙先生到当地电信营业厅办理的169元电话套餐免费安装宽带并赠送电动车的业务,由于当时电信公司迟迟没有安装宽带,他选择了退卡。 但是今年他却收到了贷款逾期的短信。 电信工作人员国女士表示,当时孙先生的套餐中有一辆电动车,这辆车并不是免费赠送的,而是通过橙分期对电动车办理了分期贷款业务。 孙先生需要使用169元的电信套餐业务两年,才能偿还完电动车的贷款。但是孙先生说,当时电信营业厅的工作人员只是说电动车是搞活动赠送的,压根就没有告诉他办理了贷款业务。 在调查中,帮办发现面对消费者办理宽带的业务,电信公司工作人员首先推荐的就是办手机卡赠送宽带,并且还赠送手机或者家用电器甚至可以直接返话费。 此前中国电信旗下翼支付推出的橙分期业务也被用户多次投诉涉嫌“套路贷。” 有电信用户称自己办了张电信手机卡,卡办完以后,自己名下竟然多了一笔两年的网络贷款,贷款金额为975元,然而一分钱也没到自己手里。他找到卖手机的代理商,代理商称电信并未说是贷款,只说是橙分期。 还有网友反映,其在中国电信办宽带业务时被营业员要求下载翼支付绑定卡作认证,实际上自己每个月支付的45元话费是小额贷款产品。 此外,聚投诉也有类似投诉信息,称在并未告知用户的情况下为其办理了甜橙金融的橙分期产品,2年后突然被告知欠费逾期。该投诉以甜橙金融向投诉人发放50元维系金结案,同时,投诉人同意使用电信套餐两年,此后每月电信为其补返费用60元。 这些被分期贷款的用户中,有相当一部分都因为不知道这笔分期贷款的存在,以至于在征信报告中出现逾期记录,影响征信。而在很多橙分期业务销售话术中,也都有提醒营业员要“卖橙分期,开口不能说橙分期”,这就导致用户丝毫不知情自己被办了分期贷款业务。这种欺瞒的行为严重侵犯了用户的知情权,甚至会给用户的生活带来极大的负面影响。 目前来说,这个事情还没有什么明确说法,聚及金融将持续关注事情发展,希望这个事情可以得到妥善处理。