由于iTunes (12.1.0.71)最新版改动较大,从而出现识别不了iOS设备的情况,建议参考以下方案解决。若已更新iTunes请先卸载电脑上最新版的iTunes及组件,再通过设备连接iTools PC端后的提示安装iTunes组件来恢复。
更新iTunes 12.1.0后无法连接iTools的解决方案:
1.正确卸载iTunes及其各组件的顺序:
由于iTunes中涉及到多个相互依存的组件,因此请按照以下顺序,在"控制面板"->"添加或删除程序"中卸载iTunes和相关组件:
1)iTunes
2)Apple Software Update
3)Bonjour
4)Apple Mobile Device Support
5)Apple Application Support(32-bit)
6)Apple Application Support(64-bit)
(建议在卸载iTunes及其各组件之后重启电脑)
2.安装旧版本的iTunes
1)将新版iTunes完全卸载后,打开iTools PC端,将设备连接至iTools PC端会提示需要安装iTunes组件,点击【一键安装】后会自动下载安装。(若卸载iTunes组件后未提示“下载iTunes组件”的弹窗,建议您重新重新下载最新版安装)

软件名称:iTools3.1.6.9中文版
软件大小:15M

2)iTunes组件安装完成后,点击启动iTools即可正常连接。
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