韩辰怡美皮肤管理中心 www.hanjineymay.com 皮肤管理 · 培训加盟 · 研发推广 · 专业指导 店长要知道皮肤管理中心为什么留不住客人 客源是皮肤管理中心生存的根本, 有客源才能够维系皮肤管理中心的发展。 所以皮肤管理中 心都使出了浑身解数来留住顾客,但有些依然留不住顾客,这是怎么回事呢? 错误! 同样的项目,但价格有差别错误! 现在皮肤管理中心比较多,顾客也变得精明了,在思想上形成了货比三家习惯,皮肤管理中 心的项目价格已经不再是秘密,如果顾客发现某家同样的项目,在价格上却又很大的差别, 高价格的皮肤管理中心肯定不受顾客的喜欢,最终会让顾客流失。错误! 错误! 错误! 当然并不是提倡打价格战形成恶性的竞争,而是要根据市场情况,进行合理的定价,让顾客 容易接受,如果是同样的项目,但是效果非常明显的情况,是可以提升价格,但必须要凸显 优势让顾客明了。 同样规模的皮肤管理中心,但颜值差别大 抛开品牌层面不讲,如果有两家皮肤管理中心,摆在你面前,一个是门面装修的精致,另 一个是普通的,你会选择哪家?可想而知,作为一个消费者,肯定会选择装修精致的皮肤管 理中心,在客户看来,同样是消费,更何况是直接接触面部的,装修大气的皮肤管理中心, 一定在内部环境与卫生上会更好。 错误! 韩辰怡美皮肤管理中心 www.hanjineymay.com 皮肤管理 · 培训加盟 · 研发推广 · 专业指导 皮肤管理中心注重门面装修, 提升颜值就显得尤为重要, 建议在装修时选择专业团队进行设 计。除此之外,皮肤管理中心内的正式设施,装饰效果搭配要合理,给顾客一种舒适感,更 容易让顾客接受。 价格相当,但专业有差异 管理师的专业水平也会影响顾客的去留,因为顾客是来皮肤管理中心解决肌肤方面的问题, 管理师专业性强的皮肤管理中心一定能够更容易获得顾客的亲睐, 这种专业性表现在管理师 对产品的成分与效果,对项目的内容,对肌肤问题的分析,对改进问题的方案,管理师的手 法等。所以皮肤管理中心必须要提升管理师的专业技能,这是留住顾客的关 键因素。 韩辰怡美皮肤管理中心 www.hanjineymay.com 皮肤管理 · 培训加盟 · 研发推广 · 专业指导 专业不相上下,但人情味有差别 客户无论在哪家都能够获得最专业的护理, 但是如果有的皮肤管理中心在人情方面做得更优 越,那么会更容易获得顾客赞同。皮肤管理中心从顾客自身的情况出发,认真研究客户肌肤 问题,并给出合理的解决方案,切身考虑顾客的感受,一定能够获得顾客满意。