近日,由广州市丰景大厦业委会与中国平安财产保险公司签订的电梯全保责任保险合同于2月14日零时开始生效,这是首份由业委会投保的物业小区,合同涵盖电梯维保、零部件维修更换和意外责任等保险范围,保险合同明确了小区的所有权、使用权、安全使用责任属于全体业主。落实了电梯从维保到维修更换零部件的全包保险责任由保险公司承担,大大减低了业主和物业服务执行人的安全责任风险。
从保险合同来看,每月600元/台由保险退回给业委会作为维保公司的维保费,而目前市场上物业公司给到的维保费用多在300元~500元不等。该模式的启用,针对维保单位管控也有一定的作用,避免维保市场收费乱象及维保人员无法实现信息化管理。
此次,由业主委员会投保的物业小区电梯全保责任保险在多方面有独特的操作,尤其是在电梯零部件维修更新方面有更大的突破。在合同中规定,扣除7200元/台维保费,其余作为维保费用于保额为10000元的零部件维修更换的限额,即如果发生零件故障,由保险费用来支付维修更换的费用,最高费用为10000元。
合同首次明确了电梯的主体责任,包括所有权、使用权、安全使用责任等属于全体业主,落实了电梯从维保到维修更换零部件的全包保险责任由保险公司承担,将保险公司的责任提到最高的限度,大大减低了业主和物业服务执行人(业委会、物业企业或其他经理人)的安全责任风险。
由于电梯责任险主要保障的是乘梯人人身财产安全的保险险种,并未触及电梯安全问题产生根本原因,导致当前在用电梯保险的普及率占比仅为两成,特别是一些老旧电梯中,安全隐患仍居高不下。而“保险+服务”,能有效破解电梯维保监管难、电梯维修实施难、维修资金难落实等问题,加强电梯风险防控并及时处理隐患,实现市场运作、公众参与的多元共治管理新模式。
近年来,浙江、广东、陕西、四川等多地针对老旧电梯,电梯日常维护、维修中所产生的费用问题及减少业主、物业、维保三者之间的矛盾及纠纷,推出以引入保险监管,运用物联技术前段监测,后台数据处理模式,做到24小时不间断地对电梯运行中电梯轿厢的主要参数进行监控,并形成相应的电梯运行数据库,来监管电梯维保及电梯质量,并发挥保险的事故赔偿和风险预防作用,促进电梯使用管理和维保水平提升。该模式为何受到业内人士关注?
加强维保环节风险管控
一是保险公司可以利用物联技术加强对维保人员和维保质量的监控,采用