有很多企业为了更便捷的联系客户,往往会使用微信来运营客户,沟通客户时产生的聊天记录,可以防范客户纠纷,那么微信聊天记录可以永久保存吗?怎么保存微信聊天记录呢?来看看企业微信服务商微伴助手的指南。微信聊天记录能永久保存吗
与客户聊天的聊天记录,不仅可以帮助企业新员工接手客户时,更了解客户,也可以减少客户与员工出现矛盾时,有理说不清的情况,那么微信聊天记录怎么永久保存呢?
微信聊天记录会自动保存在手机数据中,如果清理数据,删除聊天对话框,聊天记录就会消失。
虽然也可以通过微信电脑端【 备份与恢复 】—【 备份聊天记录至电脑 】将聊天记录备份至电脑,但是查看时还需要恢复至手机查看。并且需要手动备份记录,不是自动实时备份,没有进行备份聊天记录也很容易丢失。
使用微信运营客户,是因为微信是客户使用频次多的沟通软件,可以更快的联系到客户,但微信的定位是社交软件,本身也不具备客户运营功能,所以企业可以使用企业微信来运营客户,不仅可以添加客户微信,还有会话存档功能可以实时记录,永久保存聊天记录。
对于想要使用会话存档的功能的朋友,在企业微信后台购买后,如果不具备开发能力,还可以使用企业维系服务商微伴助手的消息存档功能,实现会话存档功能直接使用。
并且微伴助手在企业微信会话存档功能的基础上,还开发了许多实用的附加功能,比如违规提醒,及时通知处理员工沟通客户时出现的违规行为;群聊质检,提醒员工及时回复群客户消息;自动打标签,聊天中客户触发设置关键词自动标记标签。
这只是微伴功能的一小部分,如果企业对这些功能感兴趣,想要体验更多企业微信高级功能,欢迎大家扫描下方二维码,申请微伴功能免费使用哦!
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