一个大企业、而且是在全国都有一定名气的企业,对自己“白纸黑字”式的承诺竟然堂而皇之做出指鹿为马的事情来! 为了捡芝麻而丢掉西瓜,这样的事情对一个企业的信誉荣誉来说,太不值得了。 近日,河南小伙小李在购买一罐啤酒后,在拉环上发现中奖字样:三元换购500听! 小伙激动之余随手发了一个视频到网上,与网友们一起分享这个好消息;笔者当时也看到了小伙发的第一个视频。除了恭喜中奖外,不少网友调侃称“最终解释权归商家,说不定人家会说你只是中了一瓶……” 毕竟这是不少商家的惯用伎俩,用大奖诱惑消费者,然后给你来一个“最终解释权归商家”,让你无话可说! 结果被网友一语成谶,啤酒方还真能干出这事儿来,啤酒官方客服表示:500听是500毫升的意思,也就是说,你中的只是一罐啤酒! 现代版的“指鹿为马”上演,网友纷纷表示大开眼界,算是见识到了什么是睁着眼睛说瞎话,不仅把消费者的权益不当回事、更是把无数关心此事的网友智商按在地上摩擦。 500听等于500毫升等于一瓶或一罐? 讲真,很多网友是表示惊讶的,根本不相信这么大的一个品牌企业竟然会干出这种事情来。就算你不想兑奖,大家都能理解,但是麻烦您能不能找一个稍稍像样一点的借口;哪怕您说这是在出厂的时候印错了也行…… 更有网友直接搬出新华词典,对计量单位“听”查询: 此事短短一天之内引起网友热议,更多的是对啤酒官方的调侃;12月21日晚,啤酒官方回应:会奖励这位消费者500听易拉罐产品! 而小伙对此表示,如果是让到山东去兑奖,那自己还是算了、肯定不会去的;这东西无所谓的、可有可无。 小伙称最初在网上发第一个视频时,本就是抱着一种无所谓的态度。 讲真,对于一个企业来讲;产品质量、优惠力度等固然是一个制胜市场的因素,但长远来讲,品牌的信誉才是核心关键。 一个成功的企业一定对自己的品牌百般呵护,因为成长不易;但一个蠢一点的公关团队对品牌的伤害,那可是致命的。 能将“500听”解释成500毫升一瓶,这大概不能完全怪罪于客服吧;在拉环上打印了这样的字样、就说明当时厂家有这样的活动。