你对于自己产品的价值或服务价值的信任程度直接关系到你是否能够说服其他人,使他们相信你确实为他们着想。销售人员的工作经常被人称作是“热情的传递”。对于你要推销的产品,你越是充满热诚,越是充满信心,就越能够用这种热情去感染人,从而使你的客户真切的体验到你的这份热诚,并接受它。
人们在开始做每一件事或说每一番话时都是先从情感角度出发的,这就是为何“关注”(Care)是成功实现销售的一个决定因素。你过去曾听过的这句话:“只有在了解你到底有多关注之后,才会去关心你知道多少。”我们还知道:你越是喜欢你自己的工作,你就越在乎它。如果你对公司、公司的产品和服务倾注足够多的心血,你很自然就会从心底里在乎你的客户;而你一旦从心底里在乎你的公司和客户,你就会悉心地帮助客户在采购方面做出明智的选择。
既然你已经成为了自己朝思暮想的那个样子,你就应该翻来覆去地重复这句话:“我爱我的工作!我爱我的工作!我爱我的工作!”
重复的次数越多,你就会越乐于从事销售工作,你从销售工作中得到的快乐也越多。反过来,更多愉悦的获得将会促使你将工作做得更好,对客户更为全心全意。这样,你的销售工作就会逐渐变得简单,而你每天都会有所收获。
我本人非常喜爱并一直沿用至今的一句箴言是:“我喜欢我自己,我也热爱自己的工作!”从早晨起床出门到一整天的工作结束,我都在重复着这句话。重复这句话的次数越多,我对于自己的感觉以及自己所做的每件事的感觉就越好,越有信心。不信,你自己试试看就知道了。
所有销售人员都很喜欢他们自己,热爱他们的工作,他们的客户在与他们交往中也切身感受到了这一点。其结果是,这些客户不只一次购买他们的产品,还愿意多次购买他们的产品,并且愿意将他们推荐给其他朋友。上帝是不会只给你一个愿望的,他还会赋予你实现这个愿望的力量