诺尔·迪奇的基本理念
诺尔·迪奇持有两个基本理念:
第一,任何一个公共机构或企业组织所取得的成功,都是因为在组织的每个层面上有尽可能多的领袖人物;
第二,
第二,培养下一代接班人是现任领导人义不容辞的责任。
他认为,领导就是带领变革,是将大家从现在带向所期望的未来。而让未知成为大家心中共同的期望、大步前进的最好方式,就是运用想象来让大家展望未来。因此他认为,优秀的领导者,必须具备讲故事的能力。故事有引人入胜的情节,才能够有效地向别人传达个人经验和观点,而且故事的影响力要远远超过其他的表达方式。
经理人常用的故事类型
诺尔·迪奇归纳出了三种经理人常用的故事类型。
第一类故事是“我是谁”,也就是讲述自己感人的经历和成功的经验,用个人的故事来打动人心,调动员工的积极性;
第二类故事是“我们是谁”,也就是在变动中创建起同位一体的感情,在应对时代变迁过程中激发团队协作精神,将全体员工或者是听众的心凝聚在一起;
第三种故事是“我们要往哪里去”,也就是描述、解释企业在未来要做些什么,以及企业要怎么样走向未来。
前两类故事有利于凝聚企业员工情感,传播企业文化,最后一类故事有利于激发员工热情,促使其为实现理想而行动起来。
领导力的基本要素
诺尔·迪奇说,如果一个50人的网球队由你来挂帅,那么对如何打网球你就应该有你自己的一套观点。这其中有四个基本要素:一是你所要教的理念有哪些?对网球而言,就是要教他们如何打正手球,如何打反手球,打网球的规则有哪些等。二是要有一系列支持你的理念的价值观。作为网球教练,你要求学生穿着运动装准时到场,在训练中举止规范。即使有了理念,有了支持的价值观还不够,因为如果你不能从情感上激励他们,这50名学员也不可能一周五天毫无怨言地拼命练习打正反手球,所以你还应该想办法激励他们。最后,作为一名网球教练,你就应该有棱有角,即面临困境时有能力去决策。