您需要前往手机或计算机浏览器上的PlayStation支持页面,然后单击蓝色的“聊天”窗口。准备好从支持团队提供有关您帐户的简单问题的答案,以便授权退款。
您购买的预订标题可以通过原始付款方式退款,但对于在PlayStation Store上购买的所有其他类型的内容,您的PSN钱包将被记入贷方。显然,将钱存回您的支票或信用卡账户是可取的,所以值得礼貌地询问是否可以将购买退还到您的银行账户或PayPal。
PlayStation Plus和PlayStation Now的订阅也可以退款,但您的PSN钱包可能会与原始购买价格的金额不同,具体取决于您订阅的时间长短。
如何关闭自动下载
如果您是预订了大量游戏的人,那么您可以采取措施确保您可以根据需要申请退款。如果您尚未下载或预装购买,则只能获得退款。所以,不幸的是,你需要关闭PS4的方便,省时的自动下载功能。
关闭此功能会带来更多不利因素。虽然它允许您申请退款,但系统将在您执行其他操作时不再下载您的游戏。相反,您需要在空闲时间手动下载和安装游戏。这将影响您已经播放的标题,因为您需要手动安装更新。但是,如果这对你来说不是什么大不了的事,或者你的互联网速度真的很快,那就不那么重了。
要确保预订单不预先加载,请先导航到顶级选项行,然后单击“设置”。