常见问题1. 登录 iCloud 账号失败,提示需要访问 iCloud 官网,该如何操作?答:用户需阅读并同意相关协议后才能继续使用 iCloud 服务。在使用 i 换机大师登录失败后,用户需使用 PC 端登录账号访问 www.iCloud.com 官网,即可查看相关协议。请阅读并同意后,返回 i 换机大师重新登录即可正常使用。提示:若在安卓设备访问 www.iCloud.com 会提示浏览器当前不受支持,请更换到 PC 端登录即可。
常见问题2. 通过 USB 线导入数据模式中,什么是 USB 连接头,该如何获取?答:USB 连接头又称 OTG,主要用于各种不同设备和移动设备间的连接,可以实现设备间的数据传输。目前 OTG 主要分为三类:USB 2.0 OTG,USB 3.0 OTG 和 Type C OTG。用户可根据实际传输设备的端口型号,在网上或者手机配件商店购买合适的 OTG 接口。
常见问题3. 在使用 i 换机大师后,默认短信应用没有自动切回,该怎么办?答:按照 i 换机大师使用流程,完成导入退出时,会提示切回默认短信应用,用户按指引设置即可。如果用户未设置成功或中途退出,一种方案是进入短信应用,一般会提示切回默认设置应用,按指引进入系统设置即可。另外一种方案是进入 i 换机大师,正常退出程序,程序会检测并提示设置即可。
常见问题4. 通过 iCloud 迁移信息操作说明。答:iCloud 模式中,同步模式不支持恢复信息到手机,只能使用 iCloud 备份模式恢复。步骤一:在 iPhone 登录账号后,查看 iCloud 信息同步状态打开设置 -> 点击 iCloud 账号 -> iCloud -> 信息确认处于关闭状态
步骤二:若信息同步已开启,需关闭后重新 iCloud 备份打卡设置 - > 点击 iCloud 账号 -> 列表选择备份设备 -> iCloud 云备份 -> 立即备份
步骤三:备份完成返回 i 换机大师,登录 iCloud 后选择正确的备份包数据迁移信息。
常见问题5. 通过 iCloud 迁移照片操作说明。iCloud 同步模式会默认删除本地原始照片。如已开启照片同步,使用备份模式迁移数据有可能迁移失败。确认 iCloud 照片同步开启状态:打开设置 -> 点击 iCloud 账号 -> iCloud -> 照片若用户已开启 iCloud 照片同步,请直接使用同步模式迁移照片;若用户未开启照片同步,可使用备份模式迁移照片。