你帮卡放取下来放到别的手机上试试能收到短信不,能收到说明卡没有问题.不能收到 就是卡的问题. 这个情况可以叫人工台处理.现在的手机普通短信都能收的,不能收的话应该是手机软件出了问题.找维修店刷下软件就可以了.