案例:Q公司五年的发展业绩是有目共睹的,公司上下共同努力,在短短的五年内,Q公司便从一个行业的追随者迅速成长为一个行业的主导者。为鼓励员工的积极性,促进企业的持续发展,Q公司规定,员工的报酬随着企业效益的增长不断增加。为此,Q公司的员工获得了行业内最好的报酬。但是,最近Q公司的经营者发现,员工的报酬越升越高,而企业的凝聚力却越来越低。过去,公司每提升一次报酬,员工的工作热情就会涨上一个台阶,现在,员工觉得无所谓,而且这种现象在绵延中。人力资源管理师培训老师说:这一现象,心理学可以解释。心理学上解释,人的需要不只是物质的富裕,而需要被承认、被接受、被爱护,需要能够证明自身存在意义的精神生活。他们希望自己能有一定的影响,能在某项事业或领导和同事的心目中有一定分量。为此,企业除了给予员工工资,还需要给予精神上的鼓励。Q公司只重视物质工资,而忽视了精神鼓励的结果。据人力资源管理师培训老师了解,Q公司给员工的薪酬是不错,但是对员工的精神鼓励是非常不足的,如果什么事都有经济手段衡量和解决,会换来的只能是唯利是图的雇佣劳动力,而无法获得员工的忠诚、创造与奉献。因此,出色的管理者在尽量提高员工薪酬的同时,会为员工制定一个可以达到的目标,让员工感觉到自己在公司里是一个不可或缺的重要人物,并时时激励他们,给他们一个奋斗的理由和动力。物质工资可以换来高质量的劳动技能,但精神工资却可以凝聚员工的心,使其裂变成企业用之不竭的资源。就是管理者对员工的努力不断予以肯定与导向。出色的管理者,其成功的秘诀就在于他们给员工支付物质工资的同时,还给员工精神上的鼓励。只有两者都具备的同时,员工才会爆发出强大的能力。人力资源管理师培训老师说:精神鼓励不是用钱衡量的,它是一种精神上的感受。具体地说,就是要把认可赋予那些应该得到的人,用明确、充分和持久的方式对员工实施精神的奖励,并给予员工一个能够永久回顾荣誉的载体。