类似的苦恼 有不少机主都遇到过
家住长风街的张先生也遇到了类似的事情。他在今年1月份办理了新手机卡,不到一周的时间,他接到了各种各样的短信通知和催款电话。
有的是京东金融欠款的,有的是建设银行取款通知,还有欠款催收的短信,以及前机主报考的自学考试安排等内容。抱着试试看的态度,张先生登录了新手机卡绑定的京东商城,上面还有前机主的消费记录、购买清单等。“如果有对方的收货地址,我真想写封信给他,让他解绑APP。”张先生说,他打电话咨询建设银行,取消短信通知,对方要求绑定这张手机卡的银行卡号或者身份证号,不然没法取消。
随后,张先生又致电京东金融,要求解绑。客服表示,这张卡在2015年注册的,他们看到2019年前后就没有了消费记录,认为是销卡了。但是,没有客户主动解绑,或者新客户的注销要求,他们不可能主动解绑手机号码。随后,京东客服帮助张先生解了绑,7天后就能用这个手机号码再注册新的账户了。
市民郭女士也遇到类似的情况,她给孩子办了一张新手机卡,也绑定了微信。后来发现手机卡上面绑定了京东APP,支付方式是微信,她担心,对方京东支付会不会用自己的微信,导致资金不安全。后来证明她的担心是多余的,不过她还是觉得,应该变更账户,就跟京东客服进行沟通。后来,郭女士接到前机主的短信,她说自己是山东淄博的,“我已经解绑了手机号,你跟京东客服的沟通我都能看到。”
此外,除了前机主不解绑APP给后来者带来的烦恼外,也有自己没有解绑手机卡,给自己带来的烦恼。侯先生在去年注销了一张手机卡,并解绑了常用的支付宝、微信、淘宝等APP,但是忘记绑定了QQ空间。上面都是孩子的照片和工作资料照片,现在突然想起来要用,忘记了密码,验证又需要那个旧号码。
他抱着试试看的态度,拨打旧号码,索要验证码,对方以为他是骗子,就挂了电话。侯先生说,如果对方用旧手机登录QQ空间,自己的隐私就完全暴露了,这也成了他一个闹心事。
运营商建议:注销手机号前一定解绑各种APP
山西晚报记者在采访中发现,除了联通以外,其他运营商也存在类似的问题。
为避免手机换号给自己和他人带来不便,运营商方面均表示,手机号码更改后,需尽快解绑与之绑定的各种银行卡、信用卡。同时,还应及时更改QQ号、微信、邮箱、微博、淘宝、支付宝等各种应用绑定。此外,一些饭店充值卡、超市积分卡,都是直接说手机号就