CCTV 中 央三套广告片中也有一句很经典的台词:心有多大,舞台就有多大。 谭小芳老师在这里呼吁企业家们给人才们一个舞台, 他们会还你一个 精彩!以下是领导者应该掌握的一些管人用人原则,作为工作中参考。 一、精神激励与物质奖励相结合 要建立维护一支具有战斗力的销售团队, 高额的物质奖励是必要 的! 二、管理制度与企业文化相协调 良好的团队一方面要靠规章制度,一方面要靠团队文化。一手软 一手硬,对高素质成员的销售团队来说,团队文化这个软性的东西更 重要。 三、大是大非英明小过小错糊涂 领导者聪明一点好,还是糊涂一点好?是亲力亲为好,还是无为 而治好?谭老师建议:领导者应该在大是大非问题上保持清醒,而在 小过小错上尽量睁只眼闭只眼。人太廉则无友,水太清则无鱼! 四、平等对待与个性化管理同步 领导者在人格上要对每一个成员平等相待, 同时根据每个人特点 进行个性化管理。 五、恩威并施宽严相济赏罚并重 领导者应该虽严格要求但不是求全责备, 虽宽仁大度但不是放任 自流。 六、维护威信与有错就改相统一 领导者要维护威信,说出的话,做出的决定,绝对要兑现承诺, 不能朝令夕改,出尔反尔。 七、知人善任在先用人不疑在后 选拔合适而优秀的人才不易,敢于放权任用更难。在选拔之前尽 量睁大眼睛,特别是要通过科学严谨的程序层层选拔淘汰,不要完全 凭感觉靠直观。 八、强调结果也要同时注重过程 销售工作强调结果,为了好的结果一定要有好的过程。领导者应 该重视过程管理,不要像守株待兔一样盲目等待好结果。 九、鼓励竞争同时维护整体平衡 团队管理不能追求一团和气,为了和谐而和谐。最关键的就是要 做到公平、公正、公开,特别是在政策支持上要合理,根据能力而不 是根据亲疏来区别对待。 十、注重业绩实效但不急功近利 销售工作讲究业绩,团队管理注重实效,但一切要从实际出发, 不能好高骛远,急功近利。