您好!根据您的描述,可能是软件问题所导致,请您:1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 微信 -清除数据尝试。2.备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-重置-恢复出厂设置)如果问题依然存在,可能是手机系统或者硬件问题,请您到附近服务中心检测维修。