中国非公立医疗机构协会副会长郝德明(左一) 2018年1月24日,深圳龙城医院信用等级与服务能力评价(以下简称"双评")反馈会在医院会议室隆重举行,这是全国首批、深圳首家社会办医院迎接"双评"的检验。中国非公立医疗机构协会常务副会长兼秘书长郝德明、来自全国各地的评审专家及深圳龙城医院院领导班子及全体中层参加会议。会上,郝德明常务副会长代表中国非公立医疗机构协会评价中心,宣布深圳龙城医院顺利通过了信用等级与服务能力的现场评价。 双评现场 据介绍,中国非公立医疗机构协会开展的"双评"工作,是提升医院信誉度和服务能力的系统工程。其目的是通过严谨细致的评价,评出信用与服务能力良好的非公立医疗机构,进而在非公立医疗机构中树立标杆,成为全国示范医院,带动整个非公立医疗机构健康、规范发展。这项工作已成为政府通过行业协会规范、提升社会办医信用等级和服务能力的重要举措,成为我国非公立医疗机构事业发展进程中的重要里程碑。 2018年1月22-24日,中国非公立医疗机构协会 "双评"专家组按照中国非公立医疗机构协会修订的评价标准分医院文化与信息化组、护理和院感组、医疗质量与安全组、诚信与医院管理组4个小组,通过听取汇报、现场访谈(医生、患者)、资料查阅、病例追踪等方式,走访了全院所有的临床、医技、行政后勤等科室,针对不同主题广泛访谈了临床、医技科主任、基层员工、患者及家属近200人,认真检查了各个区域的仪器、设备,细致调阅了200多份资料,查看了多处重要保障设施等等。本着公平公正的态度,对医院进行了全方位的会诊、把脉和评价。 评审组专家在医院调研 评估检查结束后,专家组就检查结果对医院进行了反馈,对深圳龙城医院对本次"双评"的重视程度、全院迎评积极性、医治护一体化工作模式、三甲评审持续改进工作效率等均给予高度肯定。但同时也指出工作中的不足和建议。 专家组一行表示,医院刚通过了三级甲等康复医院评审,同时也感觉到三甲评审给医院带来了翻天覆地的变化。 专家们认为,医院从董事会到经营管理层指导思想明确,坚持大专科、小综合的建院理念,大力发展康复医学事业。把创三甲康复医院,创星级医院做为医院全面建设的重要抓手。不断改善医疗设施,购置大型医疗设备,千方百计引进人才,在短时间内取得了良好的成绩,形成了目前以神经康复、骨关节康复、脊髓损伤康复、儿童康复、中医康复、重症康复等多个康复亚专业的一体化康复学科