因为:使用的卡与机顶盒不一致。
解决方法:
与客服人员联系后,按机顶盒遥控器“菜单”键,进入【智能卡管理】-【智能卡设置】-输入原始密码“000000”-【机卡对应】-【对应】,然后按遥控器上“确认”键进行确认。
机卡分离:
机(数字电视接收机)卡(CAM卡)分离就是把数字电视接收机的解密接收功能(CA)独立出来,按国家机卡分离标准与数字电视接收机连接,实现加密数字节目的接收。数字电视接收机在不同的地方接收不同加密(CA)节目只需换CAM卡。