志愿者所在单位、学校或组织,自行组成地铁志愿者服务队,在上海地铁官网上下载“志愿者服务申请表”,填写好申报表后与上海地铁运营管理单位(或地铁车站)联系,通过组织方和地铁方的双方沟通,确定具体服务时间、人数和服务内容;　实行网上在线招募和报名,地铁方将各站点志愿者服务需求在地铁官网上公开刊登,由市民自愿选择报名参与服务,志愿者需认真填写相关报名资料,并及时上传信息。地铁管理方收到上传信息后一周内,给予申报人反馈核准意见。　\ue50a　服务监督热线:021-64370000　\ue50b