西安“奔弛女车主哭诉维权”事件牵出第三方公司的“金融服务费”,引发各方关注。但你知道吗?买房也有第三方收取服务费!多位市民向四川手机报反映,“金融服务费”不仅存在于汽车行业,买房的时候也有。他们在办理房贷时,就被第三方公司收取了价格不等的“服务费”。 >>买房被收“服务费”,还只开了收据 章俊(化名)告诉四川手机报,去年2月底,她通过交通银行办理商贷,购买了天府新区中海锦江城的一套房产。她在办贷款时,一家名为“成都惠晨金融服务外包有限公司”的第三方,收取了她2380元的费用。并且只开了收据,收据显示:该笔钱是代办预告预抵押登记服务费及公证费。章俊觉得这笔钱出得冤枉。 和章俊同小区的杨军(化名)通过组合贷购房,同样被第三方公司收了2380元。之后,对方以组合贷部分业务不能代办为由退还了1000元。“商贷和公积金贷款都是我自己跑前跑后办理的,他们啥也没干,凭啥要收1380元?”杨军很气愤。 同样是去年2月,市民刘欣(化名)通过在银行办理商贷,购买了郫都区红光镇荔园小区的一处房产。在售楼部办贷款时,被一家名为“成都憬润科技有限公司”的第三方收取了2400元,名义为“代收预告预抵押费、公证费”。他告诉记者:“因为是第一次买房,不知道要办哪些手续,现场工作人员喊交钱就乖乖交钱,也没详细解释。” 三人都告诉记者,第三方公司是通过微信收款,除了拿到一张收据,无正规发票。 >>第三方是谁?开发商和银行都称不知情 章俊说,自己有疑惑,但不敢不交。“银行让交,不交怕影响放款。”她说,事后找开发商和银行询问费用明细,两方均表示不知情,“都说跟自己没关系”。刘欣也曾打听过第三方公司的事,结果开发商让他找销售,销售让他找银行,银行又让他找开发商。“谁都说不知道,难道是第三方公司私自跑来收费的吗?”刘欣说。 >>业内人士:开发商和银行的事,却转包给第三方 在成都某金融外包公司上班的小欧说,“代办公司主要是替银行跑腿整理资料,给他们省事,实际跟购房者没啥关系。”她说,第三方公司除了代收公证费,主要提供“跑腿”服务。办房贷要到不动产登记中心办理预告、预抵押登记等手续,购房者通常会被要求签一份委托书,委托开发商和银行代办这些手续。然后,开发商和银行再转包给第三方公司来办理。“只要银行和开发商有一方同意,另一方默许,第三方公司就能进场收费,然后三方分账。”小欧说,第三方代收的公证费一般为200-600元,剩下的就是“跑腿费”。 >>已交的“服务费”能退吗? 杨军回忆,银行工作人员当时直接让他去找第三方登记交“手续费”,没有过多解释。 刘欣则说,他是先被要求去第三方登记缴费,然后再到公证人员那里签委托书。记者看到,刘欣的委托书上写明“受托人办事所发生的相关费用由委托人全部承担”。“现在看来,是我出钱委托银行和开发商找了个跑腿公司。为啥不事先说明?为啥不是先签委托书再交钱?”刘欣说。 最近,杨军告诉记者,他退费成功了!当他发现第三方公司什么也没替自己做的时候,就质问对方并要求退款,对方同意了。他强调“是我主动争取的,第三方没有主动说退费,也没主动给其他组合贷的邻居退费。” 而章俊的退费要求遭到了第三方公司的拒绝,理由是“银行已放款,服务已完成,不能退费,可补开发票。”刘欣则遭遇各方“踢皮球”,连第三方公司都联系不上。 >>律师:不合理,消费者可投诉 四川广力律师事务所律师邢连超表示:若第三方公司提供了“跑腿”服务,收取一定费用是合理的,但应该明码标价并事先告知消费者,消费者也有自主选择的权利。 四川度每文律师事务所律师罗欣则认为:若是银行和开发商该做的事,却让消费者花钱委托第三方来处理,明显不合理,消费者可对银行和开发商进行投诉。但第三方是不是开发商或银行找来的,存在取证难度。 你有类似经历吗?