近期发展每个月话费比以往扣的多,我月套餐是38的,本卡也只用于打电话,后期才把流量用光,查询账单发现去年八月份移动发布给我的短信叫什么移动老用户回馈赠送流量,可能当时是收到了短信,但这条短信是分成四部分发送给我的,客服查询也确实是,当时并未说明取消改业务需付违约金,也并没说明,要消费到67元,然后赠送什么流量,但移动并没通知我更改流量套餐,而是每个月直接扣取我的话费,说是赠送,实际是购买,而账单显示,赠送的10G保底流量限速是每个月9.9元,20G咪咕视频每个月9.9元(这个叫咪咕视频定向流量,从未使用过),那请问,为什么赠送的流量却显示了扣费金额,为什么不直接通知老用户更改套餐享受该优惠,为什么短信要分成几部分发,而且顺序不一,为什么未说明取消改回馈老用户业务要付违约金,这纯属于霸王条款,用户不知情,私自扣费,请中国移动给个说法,并取消本人的这项业务!!!