合作伙伴间的问题
内尔·加兰格尔(Neff Gallagher)在联邦调查局总部担任反恐与反情报部(Counter—Terrorisin and Counter—Intelligence Division)部长的时候。了解到联邦调查局和另外两个重要的执法机构发生了冲突。
在辩论的时候,内尔知道需要立即解决这件事情,而且非常有必要让一位或好几位高层领导人去拜访那两家执法机构的重要官员。内尔没有时间亲自处理这件事,于是他向凯瑟琳·米克雪丝妮寻求帮助,当时凯瑟琳在联邦调查局位于芝加哥的办事处担任特工主管(SAC)。内尔和凯瑟琳以前曾在一起工作过,他们帮助特工人员制定和组织旨在阻止恐怖主义行为的卧底行动。他认为,凯瑟琳能够解决这个问题,并重建联邦调查局和这些重要合作伙伴之间曾经存在的愉快的合作关系。
促使内尔去拜访凯瑟琳的问题牵涉到联邦调查局一项敏感的调查任务,而这次调查所针对的嫌疑人对另外两家执法机构也有着重要的意义。尽管知道那些嫌疑人的重要性,但被派遣到联邦调查局总部的特工人员还是针对嫌疑人执行了一项秘密行动,而且没有通知另外两家执法机构。
好消息是他们的努力取得了成功,特工人员为破获案件收集到了重要的证据。坏消息是对联邦调查局和另外两家执法机构的关系产生了负面影响,即这个消息本来应该立刻通知那两家执法机构,却没有。特工人员没有将他们的行动妥当地通知那两家执法机构,其官员肯定对联邦调查局很生气。
凯瑟琳问内尔希望她做些什么。
“我需要你去拜访所有的官员,道歉,恐怕要道歉许多次哦。还有,顺便问一下,你能明天就去吗?”内尔问。
在接下来的四天时间里。凯瑟琳都是在补救模式中度过的。她拜访了每家机构的高层领导人,并向他们简要地叙述了发生事情的来龙去脉。更重要的是,她为特工人员的错误向他们表示歉意。她建议了许多种解决方案,一方面可能有助于修复和两家执法机构之间的关系,一方面联邦调查局还能继续收集让各方案件都会受益的证据。
正如预料的那样,那两家执法机构的官员都发怒了,但是到第一轮会面结束的时候,虽然并不是全部,但大多数官员都同意以文明的方式让事情向前发展。不过,显而易见的是,要重建他们之间曾经存在的宝贵关系还得花一些时间。
随着行动的继续,凯瑟琳又去拜访过这两个合作伙伴两次,不断地为其他联邦调查局特工人员的判断失误表示抱歉。幸