图库相册中的图片是按照图片的拍摄时间进行排序的,保存的图片可能会排在后面,很难找到。您可以进入图库>相册>所有照片中查看第三方应用新保存的图片,所有照片相册是按照图片的保存时间来进行排序的。
2 检查文件管理中是否有图片
进入文件管理> 分类(浏览)>内部存储(我的手机),进入对应的三方应用保存图片或视频的位置(如工商银行:ICBC > picture),检查是否有图片:
如果有,请您重启手机,之后便可以在图库中看到视频/图片了。如果没有,则可能是图片未保存成功,建议您重新保存后尝试。
3 检查相册是否被隐藏
进入图库的隐藏相册中,查看三方应用相册后面的开关是否打开,如果是打开状态,说明相册被隐藏,请您关闭开关即可。进入路径如下:
EMUI11.0及以下:图库>相册>
>隐藏相册
HarmonyOS :在图库>相册>
>隐藏相册
4 检查文件夹中是否存在.nomedia文件
.nomedia文件会阻止图库扫描微信等应用保存的图片。请您删除该文件:打开文件管理>我的 >设置,打开显示隐藏文件和分类中显示隐藏的媒体文件/显示系统隐藏文件开关,然后在文件管理中搜索并删除该文件夹内的.nomedia文件(部分机型输入.nomedia进行搜索时,无法搜索到,需要按照提示点击深度搜索进行查找)
5 尝试删除“媒体存储”数据
系统升级、应用软件更新等操作后,如果手机中的图片较多,可能出现图库没有刷新图片和视频的现象。
EMUI11.0及以下:进入设置,搜索进入应用管理,点击
>显示系统进程 >媒体存储 >存储 >删除数据。
HarmonyOS :进入设置,搜索进入应用管理,点击
>显示系统程序>媒体存储>存储>删除数据
删除媒体存储数据会导致我的收藏、精彩时刻、发现相册消失,会将来电铃声还原为出厂设置,需要您重新设置添加或重新生成。
6 仍然无法解决?
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
是否有帮助?
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