亲们,你们有没有遇到这样的同题?在填写发货单号的时候,遇到同一个客户分别拍了两个订单,地址是一样的,我们都会打包在同一个包裹单里,但是你在点发货填写单号时,切忘了点批量发货,结果只填了一个订单的单号,另外一个订单同样的单号填写不上去了。如图:
错误提示“您已经使用过该运单号,请核对后重新输入”。大家一起来讨论下,这种情况如何才能把正确的单号填写上去?请高手指教,不胜感激!谢谢!
锦隆数码旗舰店:选择其他 再写ZTO 发货 ok。
鑫源泽数码专营店:选其他 然后自己输入中通快递,单号。。 查物流的话自己去官网查=-=
装修宅:既然是相同地址的。 在订单详情里把 无法发货的订单地址改成 已发货的那个地址 就可以 点击发货了。
唯乐宝旗舰店:肯定是两个地址有一点不一样,哪怕格式不对,有个空格,都是判定为两个的。
赛克奥数码专营:你看收货地址和格式是不是一样,标点符号也要一样,才可以点发货。
大麦数码专营店:确认下地址是否完全一样,有的时候中间多个空格都会点不了,我就遇到过很多次了。然后改成一模一样,标点符号或者空格都是一样的才行。
小凡数码旗舰店:首先你要确定地址 电话 收件人的不是完全一样 如果一样 就换个快递单再试一下 还是不行就其中一个无需物流发货 然后留言或者并电话告知 再小心点就是快递称重 保留底单。