可能是你这次的支付金额太大,支付宝要保证你的财产安全,以防万一这次金额的变动是被盗了,只要上传身份证正面反面的照片就可以了。-----专业生产毛衣链,支持一件代发,价格全网最低,希望我的回答可以帮助到您。 进入支付宝点击实名认证上传身份证正反面,不过要注意一下图片大小,24小时内会有提示你是否实名认证通过的 支付宝实名认证身份证件上传失败的常见原因: 1、图片过大:实名认证证件图片大小要求在2M以内;点此查看如何让图片变小; 2、格式不符合:实名认证证件图片格式要求为PNG、BMP、JPG或GIF ; 3、浏览器原因:建议更换IE浏览器再试。 提醒:支付宝相关问题咨询,请点击这里直接联系支付宝客服为您解答