物业公司先进个人主要事迹简介物业公司先进个人主要事迹简介 第一篇_物业公司先进事迹材料汇总 **公司先进事迹材料汇总 在全力构建和谐社会的今天,好人 好事层出不穷,而我们**公司员工队伍 中的“拾金不昧”事迹更是屡见不鲜。 我们的员工在为业主提供优质服务的同 时,更是用高风亮节的实际行动和感人 的事迹打动着业主。 据近三年(****年-****年)来的统 计,员工中的拾金不昧事件和好人好事 共计***件,其中拾金不昧***件,好人 好事件***件,见义勇为行为(防漏水事 件、防火事件、防盗等)***余件,**公 司员工拾到并归还业主丢失手机***部, 现金共计****余元,数码相机、U 录音笔、手包、重要文件及档案、身份证、驾驶证、银行卡、首饰等贵重物品 多件,收到锦旗**余面,感谢信**余封。 拾金不昧纪事 ****年(去年典型事例) 纪实一 **月**日下午,***部**服务现场保 洁员**在大厅推尘时,在当走廊一处拐 角处,拾到装有大量现金的厚信封,后 协助此现场业主采取失物招领方式,很 快找到了失主。业主 给予高度评价“**公司保洁员这种 高尚的品格值得我们每个人学习。” 纪实二 ****年**月**日早上,**服务现场 保洁员**在清扫外围广场时,在树丛中 拾到价值****余元的金项链一条,马上 将此事上报到领班,然后第一时间交给 了部门负责人,在公司内部局域网上发 布了失物招领信息。原来这条项链是该 厂职工**在去往厂房的路上不小心遗失 的,是半个月前她过生日时,爱人送她 的生日礼物,意义非凡!当**再次拿到 项链的时候,百感交集,流下了激动的 泪水,连声说道:“真是万分感激!” 纪实三 ****年**月**日下午,前来**医院 探望家属的李先生不慎将一只内装有身 份证、住院押金收据、银行卡、现金*** 元的黑色皮包遗落在医院休息椅上,** 公司两名保洁员**在清洁公共区域时, 发现了此包,正当他焦急万分时**医院 妇产科护士长***联系到了他。李先生的 包失而复得,激动不已,说道:“这钱是 用来为妻子买药的,感谢好心人啊。” 纪实四 **月**日下午,保洁员**正常清洁 洗手间,在洗手盆台面看到价值****余 元的新款苹果牌手机一部,在部门负责 的协助下及时联系到了失主,将手机归还。次日,张女士送来感谢信一封, 写道“真诚感谢贵公司领导,感谢拾金 不昧的**部保洁员**同志,**公司的保 洁员真是好样儿的!我相信拥有这样一 支优秀的队伍,贵公司一定在今后的工 作中百尺竿头,更进一步!” 纪实五 **月**日早上,***部保洁员**在清洁会议室时看到桌子上放着一 个鼓鼓的黑色手包,包内有大额现金, 还有各种证件等。负责人通过包内的证 件了解到了失主的信息,及时联系到了 失主。失主**是**赶来交纳车款客商, 失主看到包后感动不已,赞扬**物业公 司的员工真优秀。 这些拾金不昧的行为,充分体现了 **公司员工高尚的道德情操和精神风 貌,他们用自己的实际行动展现了**公 司员工优秀的个人品质,为公司赢得了 良好的声誉。 见义勇为纪事 一直以来,我们的确保安员们凭着 高度的责任心和高超的业务技能,使得 业主对他们赞赏有加。****年**月份至 今,他们接连抓获了几名盗贼,维护了 广大业主的利益。 纪实一 **月**日深夜,辖区某物业服务现 场值班保安员***和保安队长***在厂区 附近一家废品收购站门口共同配合抓获 了一名盗贼,在他的三轮车上发现了厂 区内的废旧螺丝杆,有五六十斤重。他 马上拔打了110,无论那人怎样求情,甚 至想用钱买通,都没有动摇他的决心。 纪实二 **月**日上午,保安员***、***在 所辖服务现场巡逻时,发现一名扛着重 物的可疑中年男子,急速追赶,那人飞 速翻墙离开,后在院围墙内一处台阶上 发现了一大捆用报纸包裹的螺纹钢,为 厂区内物品。 同月24 日下午,***、***在巡逻期 间抓获了一名盗窃螺纹钢的盗贼,与上 次缴获的废旧物资相同。经过询问了解 到,原来是同一团伙所为。 **的保安是尽职尽责的“守门员”, 他们日复一日,年复一年地坚守着岗位, 巡视在楼层间。不惧怕危险,保护着广 大业主的生命和财产安全,正是有了这 些保护平安的卫士,才为业主营造了安 全有序的办公环境。 纪实三 ****年**月**日凌晨三点左右,钻 采院保安员**护送病重业主**去二家医 院及时就医,有效控制了病情。**由于 治及时,很快康复了,此后,她终于听到这位经常做好事不留名的好心人 叫做**,她就用大红的纸张和毛笔写来 了一封近百余字的巨幅感谢信,信中每 句话都是发自肺腑感激的言辞,感谢** 公司培养出的优秀员工。最后她将信亲 手送到了**师傅手中。当大家问他为什 么做好事不留名时,他憨笑着说“这是 我们**员工应该做的。只有多帮助别人, 自己才能得到更多的快乐。” 话语虽纯 朴,但这高尚的精神深深地感动着在场 的每个人。 总结 这些温暖人心的事,几乎在**物业 公司常常演绎着,文明服务、温馨服务、 贴心服务已成为**公司精神文明的窗 口,**物业人都是心灵美丽的人!**公 司十分注重员工思想道德教育工作,在 全公司范围内开展了“大力选树宣传先 进典型,推动创先争优活动扎实深入开 展”的长期主题活动。以优秀党员的率 先垂范力量,带动全员整体素质大提升, 引导员工爱岗敬业、拾金不昧、助人为 乐,培养员工在困难面前不低头,冲锋 在先的良好工作作风。**公司及时对这 些高尚行为和先进人物进行表彰,这些 都极大的调动了员工工作热情,营造了 **公司积极向上的团队氛围。” 物业公司先进个人主要事迹简介 第二篇_物业管理经理人先进事迹 保利物业拉菲公馆经理朱杨衡同志 先进事迹 朱杨衡,男,1982 月出生,2011年进入物业管理行业,2012 月担任保利物业拉菲公馆服务中心经理。 多年来,朱杨衡在加强和改善物业 管理工作中,坚持做到吃苦在前、享乐 在后,爱岗敬业、任劳任怨,身先士卒、 无怨无悔。他努力加强自身修养,始终 工作在服务第一线,表现出优秀的综合 素质和出色的工作能力,为物业管理工 作树立了良好形象,员工和业主都亲切 地称他为“值得信赖的朱经理”。 拉菲公馆小区现有2400 多户业主, 30 多个商铺,管理范围宽、难度大,加 上管理处工作人员少、事情多、任务重, 要想把物业工作做好,存在着一大堆各 种各样的问题。怎么办?作为经理的朱 杨衡,拿出了百倍的信心,千倍的热情, 竭尽全力地想办法、出点子、勤走访、 抓落实,从组建管理处、介入前期工作, 到一期、二期、三期交房,他经常是提 前上班推迟下班,一门心思扑在工作上, 一个一个把问题解决好,用他的话说, 就是“要想方设法把管理服务做到位, 让业主住得舒心、过得开心、离家放心!” 朱杨衡是这样说的,也是这样做的。 他秉承服务业主的宗旨,凭着良好的业 务知识和真诚的态度,为客户服务,为 业主排忧。他管辖的拉菲公馆小区,属 于新建小区,部分业 主对新的物业公司存有疑问,不太 信任,对物业的工作不配合不支持,要 么就是大大小小无论什么事都来找物业 服务中心,物业服务咨询初期工作进程 缓慢,有的时候更是烦不胜烦。此时, 朱杨衡不是抱怨,更不是消极对抗,而 是不畏困难,勇挑重担,从大处着眼, 小处着手,无论刮风下雨或是烈日当空, 每天都到小区,敲响一些有想法业主的 大门,与他们沟通交流,争取业主的理 解与支持,最终这些“老大难”们成为 了服务中心的“常客”,时不时串串门拉 拉家常,关系非常融洽,拉菲公馆小区 的日常管理工作,因此逐步走上了正轨。 本着对业务精益求精、对客户服务 热情周到的目标,朱杨衡每天都要花费 一半的时间,穿梭在小区楼宇之间、巡 查在各个执勤点上,用自己的真诚与业 主和员工交谈,及时了解掌握每一个业 主的具体情况,认真做好信息收集、动 态分析等各项工作,把握员工思想动态, 发现工作中存在的问题和不足,并及时 加以改进。尤其是他能与广大业主打成 一片,形成了上下联动、内外协调的工 作机制,在特定的岗位上推动了物业管 理工作深入开展。 记得去年冬天的一个晚上,寒风凛 冽,人们都早早地吃过饭坐在暖气房里 看电视。可是朱杨衡仍在办公室里,思 考着如何建立业主动态管理台帐。突然, 电话铃声打断了他的思绪,有一部分业 主家里停了水。怎么回事?朱杨衡没有 想,因为业主的求助就是命令,就对他这个朋友的信任,他当即安排两名 工作人员赶到现场,随后自己也赶到停 水的区域,亲自参与检查。原来,是一 根自来水管被冻裂了,如果不及时修复, 将影响到更多家庭的用水。维修人员没 有准备相同管径的管子,物管处也没有 备用水管,朱杨衡二话没说,指挥维修 人员先把水管阀门关闭,自己立即开着 车去买,连敲了两家五金水管店的大门, 才把材料买来,在他的指挥和行动下, 很快就修复了破裂的水管。业主们纷纷 表示感谢,朱杨衡搓着冻僵的耳朵,说: 这是我们物管兄弟应该做的事。 朱杨衡严格执行物业服务规范,牢 固树立良好的职业道德意识,得到了广 大业主及职工的赞誉。他事事亲历亲为, 带领服务中心同事们各负其责,在小区 抓卫生、抓治安、抓绿化、抓管理,真 正把小区当成自己的家来经营,倾注了 太多的心血。在公共序维护方面,面对 人来车往的情况,他要求每一位保安, 装束整齐,指挥有礼,做好监控,在他 的调配和监督下,保安人员无论白天黑 夜,都尽职尽责,定时巡更,给业主以 最大的安全保障。 朱杨衡始终以工作为重、以单位为 家,对领导交办的各项任务和本职工作, 都以饱满的工作热情按时、出色地予以 完成,他监督指导及时与业主做好核算 和收费结算工作,形成了科学、规范、 有序的工作约束机制,从而提高了工作 效率,以工作的高效率换来了单位的经 济效益,为物业管理工 作奠定了良好的基础。 在日常工作中,朱杨衡始终严格要 求自己,事事以身作则,努力做到廉洁 奉公,办事公正公平,他身体力行,注 重实际,办事深入;他雷厉风行,讲求 实效,敢挑重担,敢于正视困难和问题; 他性格直爽,乐于助人,关心同事,以 诚待人,平时每逢节假日,他总是自己 坚守岗位,把休假的机会让给他人;他 管理虽然严格,但不专横,友善却不放 纵,工作能以情动人,以理服人;他还 经常与管理处员工谈心,关心、体贴、 帮助解决他们生活中的困难;他业务精 湛,却仍在工作之余,积极认真地学习 专业知识,注重自身素质和工作水平的 提高;他也毫不吝惜自己的经验,对员 工尤其是新员工亲自传、帮、带,并根 据员工实际,制定严格而有效的培训计 划,用足够的耐心、足够的恒心、足够 的细心,培养了一批服务周到的物业管 理工作人员。他用满腔的工作热情和高 昂的处事态度,感染着身边的每一个人, 推动着物管事业和谐发展;他说,他将 一如既往地在保利物业这个平台上,在 拉菲公馆这片天地里,在物业管理服务 工作第一线,上下求索,奋斗不息。 物业公司先进个人主要事迹简介 第三篇_物业公司副总经理先进个人业 绩材料 物业公司副总经理先进个人业绩材 料—个人事迹 同志,1997 月份调入公司,先后担任大厦有限公司市场管 委会副主任、物管部经理,物业公 司副总经理。 同志“数年如一 日”,工作认真、负责、敬业,为物业公 司的发展作出了很大的贡献,并连续六 年被评为“先进个人”。 一、努力学习, 注重自身工作能力的锻炼和培养 保物业公司年度工作目标的实现,使得物业的管理和服务工作更加规范, 同志面对新形势、新要求,坚持刻苦 学习,重新学习,拓宽知识面,尽可能 完善各方面的知识。今年除积极参加公 司组织的每一次培训学习,认真记笔记、 写学习心得,同时抓紧系统学习物业管 理方面的理论书籍。把有关重点要点记 录下来,并在工作中、在编写培训教材 时加以引用。注意学习中不断从自身查 找原因,从提高自身素质入手,结合工 作实际,摆正自己的位置,围绕目标责 任制,从各方面落实措施。工作中注意 调动各部门经理、主管、班长的工作积 极性,发现问题及不足,多与他们沟通, 共同探讨解决的办法,较好地推动了工 作的开展,并取得成效。 今年,在 同志接替物业管理员和大厦新增 两位物业管理员的情况下,注意传、帮、 带,并一起共同学习相关物管专业知识, 启发式推动工作。当遇到问题时,用研 讨的方法相互讨论。首先让他(她)们 发表看法,逐步达成共识。物管员在收 取费用时,注意加强全过程的跟踪管理, 杜绝了收费工作中雷同错误问题的出 二、敬业勤奋,严格管理,以身作则树榜样 在日常工作中,同志以 身作则,提高对管理重要性的认识,也 处处注意管理技能的培养和提高。不因 循守旧,学习用新的思想和新方法来分 析和解决问题,在管理工作上打开新局 公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定,通过近两年的实施,存在不 完善,针对性不强,操作不便的情况, 同志及时提醒各部门不断补充, 并结合具体岗位有针对性的修改。今年 设备、保安、物业管理员岗位都重新修 订了职责。 同志在实际工作中还 注重在员工中加强企业文化、企业精神、 职业道德方面的培训,让员工增强对企 业的认同,提高凝聚力、向心力,激发 员工的主人翁思想,让员工发挥主观能 动性。今年编写教材4 篇,上辅导课6 次,岗位对口研讨13 人次,获得了较好 的效果。在今年人员不断调整更换,新 招员工占公司员工总数的72%情况下, 保证了各项制度的落实,为较好完成各 项工作任务夯实了基础。 凡是要求员工 做的,同志自己带头做到,时时 处处加强自身修养,爱岗敬业,模范带 头。工作中,求真务实,摸实情、说实 话、办实事、重实效。与员工的相处注 意关系融洽,在情感上产生共鸣,实现 与员工在情感上的沟通与融洽,尊重员 工,在员工中开展互帮互学推动比学赶 超,起到榜样引导的作用。 物业管理工 作繁杂而琐碎,尤其是同志担任 公司副总经理并兼当办公室许多具体工 作,他任劳任怨,不计报酬,不计较个 人得失,坚持出全勤,放弃了所有休息 日,就是在几次重感冒发高热坚持夜间 挂水,白天坚持上班。 在新的一年里, 同志表示,将与物业公司全体员 工一起牢记物业公司的“服务宗 旨”,加强业务学习,改进工作方法,提 升管理水平,继续以饱满的工作热情和 求实的工作作风,为物业公司的发展作 出贡献。 物业公司先进个人主要事迹简介 第四篇_物业秩序维护部先进个人事迹 材料 物业秩序维护部先进个人事迹材料 2011 年即将落下帷幕,凭靠全体员工 及各管理人员的同心协力,我 中心管理 处在 2011 年的整个工作可谓可圈可 点,好人好事也层出不穷,在即将给 2011 年画上圆满的句号的时刻,回首 全年,必须要提到秩序维护部的a 同志 和综合事务部全体人员。 同志到公司时间不长,年纪可不小。自年 2011 月份进入公司以来,遵守公司各项规章制度,服从管理,尊敬上 级。积极参加公司组织的各项活动。在 执勤任务中,坚决服从命令,听从指挥, 他所做的这些,得到了同事们的认可和 公司领导的肯定。