央广网河南分网消息8月10日,河南省首台身份证自助取证机在郑州市公安局丰产路分局户籍室正式启用,申领人通过办证凭条或输入身份证号码,并按捺手指指纹,新身份证便可从自助机中自动送出。目前,在这里进行身份证全程自助办理,时间仅需3分钟。
丰产路分局治安管理服务大队教导员张郑宏表示,为了提高工作效率,减少群众排队等候时间,该分局在户籍室还推出了身份证自助拍照一体机、户籍业务自助服务终端等设施,办证群众可通过智能户籍系统完成照相、办证等整个流程,无须像以前一样再到窗口排队。整个审核均由民警在网上完成,从照相到办结,全过程仅需3分钟。
“自智能户籍系统投入使用以来,我分局户籍室日均户政业务量从原来的230人次提升到280人次,办事效率明显提升,不仅帮助基层民警摆脱了简单的重复劳动,而且有效缓解了排队拥堵问题,实现了真正意义上的自助服务。”张郑宏说,“下一步,我们将把户政大厅升级改造为一个类似银行ATM机操作间式的独立空间,实现办理居民身份证的24小时自助服务,打造一个24小时不下班的户籍室。”(记者李凤虎)