首先我们需要了解一下在他人给自己转账的时侯,如果自己没有进行实名认证的。这个钱就会被冻结了。
我们首先需要点击进入自己的支付宝账户中的“我的”界面,然后我们就可以点击位于界面的头像就可以进入个人信息的页面啦。
之后我们就可以看到位于头像下方的一栏写着“身份认证”,等到认证之后会有“已实名”的标志啦!
之后我们就可以将自己的信息完善并等待审核啦。
如果我们想要将余额提现到银行卡里,都是要等待一定的时间等钱提现到账。
在这里我们尝试了一下余额转入余额宝之后是无法直接从余额宝提现到银行卡里的。
如果遇到上面的问题的话我们可以直接去找客服,我们可以先点击进入“我的客服并直接点击提问就可以啦。