一、传统营销与网络营销的定义
市场营销是指企业通过向顾客提供能满足顾客需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现企业目标的经营理念和战略管理活动。营销是企业经营不可或缺的一个重要环节,制定合理的营销策略是企业实现其劳动价值和目的一项十分重要的工作。
传统的市场营销策略是4P组合,即产品、价格、渠道和促销。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来的市场营销。
网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义说明网络营销与传统营销的本质是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们,同时,它也不再是促销这么简单,而是贯彻于整个营销过程的事情:从产品推出前的市场调研,到产品设计制造过程,再到营销传播,再到售后服务,网络营销贯穿营销的整个过程。简单的讲,网络营销就是指通过互联网,利用电子信息手段进行的营销活动。
二、网络营销对传统营销的冲击和影响
(一)网络营销对传统营销策略的冲击
1、对标准化产品的冲击
网络营销借助于网络可以在全球范围内进行市场调研,通过网络厂商可以迅速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息,也可以测试顾客对产品的认同水平和评价,从而更加容易地了解消费者行为方式和偏好。
2、对品牌全球化管理的冲击
与现实企业的单一品牌与多品牌的决策相同,开展网络营销的公司主要的挑战是如何对全球品牌和共同名称或标志识别进行管理。在实际执行时,对公司的品牌管理采取不同的方法会产生不同的情况。
3、对定价策略的冲击网络先进的网络浏览功能会使变化不定且存在差异的价格水平趋于一致,这将对有分销商分布在海外并在各地采取不同价格的公司产生巨大冲击。
4、对营销渠道的冲击在网络环境下,生产商可以通过网络与最终用户直接联系,这样,不但缩短了营销渠道,而且也降低了成本。
(二)网络营销对传统营销方式的影响
1、重新营造顾客关系
网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态,争取新顾客,留住老顾客,扩大顾客群,建立亲密的顾客关系,分析顾客需求,创造顾客需求等,都是最关键的营销课题。
2、对营销战略的影响
由于互连网所具有的平等性,自由性和开放