计算机激活时激活界面白屏、一直加载中和提示无法与服务器联系等现象问题现象
在激活预装家庭学生版过程中,激活界面出现白屏、一直加载中、提示无法与服务器联系或其他异常现象,类似如下界面:
问题原因
产品激活过程需要与微软服务器连接,因为当前微软相关服务器不在中国大陆区域,在激活产品时需要比较通畅的网络环境,否则会引起类似如上异常现象。
解决方案
请您更换网络环境后,再重新尝试激活产品。