相　同的价格　•　2017　年线下销售额达到3亿元人民币　茵曼　10　优化实体门店以适应其新的角色　2.　门店价值贡献最大化　旗舰店凸显前所未有的重要性,　因为网购占据了消费者一定的时间,　因此需要品牌能　够更摄人眼球地脱颖而出以赢得销售转化。　基于此,　旗舰店应当具备突出的　“客户　体验”　要素,　成为维系消费者与品牌的纽带。　就好像阿迪达斯在上海徐汇滨江开设　了“RunBase　西岸基地”　,　为跑步爱好者提供卓越服务,　同时涵盖高品质的硬件、　一流　的技术、　前沿的时尚以及培训课程。　如今,　服饰零售实体门店对黄金地段位置的需求降低,　因为客流可以从线上引导至线　下。　取而代之地,　旗舰店+服务中心的策略可能更为切实可行。　比如,　在日本,　无印良　品和优衣库均在黄金地段开设了标志性的旗舰店,　同时在其他商业区域——包括火　车站、　机场等——设立规模较小的门店,　以作补充。　因此,　品牌应积极思考门店在消　费者整个购物过程中所扮演的角色,　调整对其选址、　环境与服务的资源投入。　除此之外,　品牌可以尝试通过不同的服务模式来提高购买转化率。　Bonobos　是一家美　国男装电商公司,　初创于　2007　年。　该公司随后推出一项全新的服务,　为预约到访旗　下Guideshop　门店的消费者提供长达一小时的个性化导购服务。　消费者在专职　“忍者”　导购的陪同下,　完成选购和试衣,　这种　“一对一”　的服务体验免去了消费者在试衣　间和结账柜台排队的麻烦。　这一策略行之有效。　这些门店的平均订单金额为线上渠道　的两倍,　回头客增加,　同时退货率降低。　(参见图7)　图表7:　NYX　六色修容遮瑕盘是如何走红的　几周后,代购开始流行,电商平台随后　跟进　韩国美妆达人　Pony　通过视频介绍这款　NYX　产品　中国　KOL　纷纷引用　Pony　,开始推荐这款产　品NYX　海外代购的微博指数　百度趋势指数　谷歌趋势指数　JAN　2018　APR　JUL　JUL　OCT　JAN　2017　APR　JAN　2015　APR　JUL　OCT　APR　JUL　OCT　JAN　2016　在中国　KOL　跟帖的　几周后,“NYX　代购”开始成为微博　热搜　代购趋势下降　后,天猫国际　开始售卖这款　产品　数据来源:　奥纬咨询分析　11　另一个实例是　2014　年在泰国创立的线上　“快时尚”