淘宝双十一大处期间会有几百亿的订单产生,那么这个对于快递物流来说是一个非常大的订单量,有一些心急的小伙半在下单购买之后等了几天,发现自己的包裹没有发出,还不知道怎么催卖家发货,下面一起去学习一下双11催发货话术!
为什么要向卖家发送发货提醒?
本身,作为一个顾客,总是想在卖家发货的第一时间被通知到的,只有在拿到快递单号的那一刻我才会放下心来,起码不用担心买到的东西很久都不发货,或者被卖家给遗忘掉。在等卖家发货这个过程其实有的时候是很煎熬的,毕竟很多时候买到的东西都是比较心仪的,特别是一些急用的东西,更是时时刻刻在订单的页面上F5 。
发送对卖家的好处
如果卖家有买这个发货短信通知功能的话,可以在交易的过程中,或者是在宝贝介绍上说明有发货短信通知这个功能,这样一旦你发货的话,买家就能及时收到发货短信,买家对这个卖家的印象分是会上升很多的,毕竟贴心的卖家是很讨人欢喜的,那样的好评也是跑不了的哇。
印象分一上去的话,这个顾客成为回头客的几率是会上升很多的,这个时候可以适当的在发货通知的短信里添加一些营销的内容,这方面做得好的话,对于提升店铺业绩是很有帮助的。毕竟在收到你发出的发货短信时,由于你的短信包含有快递单号,在没有收到宝贝的快递之前,这条短信是绝对不会删除并偶尔会翻出来看下,去到物流网站查物流的。如果这么多次翻看短信,而且短信中有你的店铺的名字,或者是你要买家看到的信息,所谓读书百遍其义自见,想不记住你要传达给买家的信息都难。