故障现象:
打印机能够正常工作,但是彩色图像被打印成黑白图像。
解决方法:
请通过以下步骤判断并解决彩色图像被打印成黑白图像的问题:
第一步:检查灰度打印设置
如果在打印机实用程序中设置了“灰度打印”,那么打印输出显示的图像都是黑白的。如果需要打印的彩色图像被打印成黑白图像,请根据以下步骤检查一下是否已经设置了“灰度打印”。
1、根据不同的操作系统做以下操作:对于 Windows 2000/98/Me 操作系统,依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。在“打印机”窗口中,找到打印机的图标。对于 Windows XP 操作系统,依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。
2、右键点击“打印机图标”,在菜单中选择“打印首选项”菜单项。
3、在“打印首选项”窗口中,点击“颜色”选项卡,然后在“颜色”选项卡中查看是否选中了“灰度打印”选项。