目前企业中35岁以下的白领年轻员工,待在公司的时间不长,是常态。据招聘网发现,互联网行业跳槽更频繁,基本上2年就会换一次工作。
其实离职而言,也是很正常的。但是如果员工流动过于频繁,对企业来说招聘,培养人产生的成本也不小。
从一开始就能把离职员工看做是企业未来的资源,而不是损失,是一个管理人员应该有的长远眼光。
不把离职员工看做损失,而是把他们看做未来的资源。
以前的公司有人离职,喜欢遮遮掩掩的,大家都私底下猜测,议论纷纷,与其这样还不如主动开个欢送会告诉大家他要离职了,大大方方的。这样也避免大家一天为这些事情,猜测浪费时间。
案例:
上月公司两名员工同时离职,有点惊讶, 因为我们这个互联网类行业,离职一般不会像销售那么频繁,同时离职两人还是算多了。虽然惊讶,但是也很理解,离职对于年轻人而言,很正常的事情。
离职的时候,先了解到他们的爱好,两个都很喜欢投资,研究股票。就决定送给他们一人一本书《价值》,并且决定开一次团队内部的离职欢送会。
虽然作为他们的间接领导,平时交流不算很多,但是发现离职员工对这个离职欢送活动也很满意,虽然很短,团队里每人送他们一句祝福语,然后送给他们每人一本书,两人当场非常的感激,非常惊讶,开心。

办离职欢送会的意义?

1.支持他们的爱好,帮助更长远他们的成长。
2.肯定在公司以往的业绩,也希望他们未来真的能实现更好的价值。
3.离职人员也是公司一个的口碑招牌,打好这个口碑,就等于给公司做了品牌宣传。

还有一个心理学上的意义:

诺贝尔奖获得者、心理学家丹尼尔卡尼曼研究得出,有一个理论叫做“”峰终定律”,是指如果在一段体验的高峰和结尾,体验是愉悦的,那么对整个体验的感受就是愉悦的。
对于员工和公司关系来说,结束时刻就是离职时刻,所以对于管理层来说,做好员工离职体验是一个重要的事情。
有些人觉得自己在公司的时候,没感到峰值体现,但是我希望他们离开公司的时候,体验是愉悦的。那么他回忆起在这家公司的时候,也是愉快的。
没有哪个人有责任为一家企业工作一辈子,离职后,如果还可以一路同行,都互相认可,这种和前任合作成功的可能性大于很多陌生人。

如果离职的时候做好这几项,员工会一直感恩:

1.这样就会给所有员工传递出一种很好的价值观。一家公司能经常向员工表达这样的价值观,离职不仅不会影响现有的员工,还会激励现有员工看到这家公司的“好”。让现有员工更加坚定地喜欢这里。
2.对待离职员工就像治水一样,与其公司遮遮掩掩的,不让大家知道,不如,就大大方方的开个欢送会,分享给大家我们的这位伙伴要离开了;用疏导的方法,对离职员工正向管理,与他们还可以成为朋友,说不定日后还能成为合作伙伴。
3.今后这些人也会为企业可能推荐更优秀的人才,这样的企业的人才圈,才会越来越大。
4.离职员工成为合作伙伴的可能性更大,而且合作起来更顺利。因为彼此之前了解,很熟悉这样合作的时候,没有那么多前奏需要磨合。

如何为离职员工设计一场离职体验?

1.用心做一场离职欢送会。
可以把以前你们一起活动的照片,工作的照片等等他的获奖经历,他在公司的成就做成一份ppt, 不能让他提前知道,离职的时候,在播放出来,他/她顿时感受到幸福的。
设计离职欢送会的时间不用太长,5-20分钟就足够了。但是给离职员工的意义却很深远,因为你们在乎他,尊重他,还记得他。这也是他和企业一次有意义的沟通,他会记住这一次。
2.是企业或者部门跟员工的一次深度沟通。
让离职员工对现有团队或者企业提出一些建议看法;或者他目前在找工作方面有什么帮助的,在自己职责范围内可以帮的,就帮助他。
3.离职员工也可以一起拉个微信群,公司有庆典的时候邀请他们
在年会,公司庆典大活动的时候,可以邀请这些离职员工来参加,这是一次离开后的沟通,可以沟通合作,分享互相的好办法。
4. 经常在沟通交流,互相分享行业资讯,行业前沿技术
我们之前就有一个高手离职了,但是我们经常在群里分享各自公司目前的技术或者使用的方法做的效果如何?(这些都是公开的,不是机密的)然后大家互相讨论学习,借鉴,结果还真的用他们的提点的一些方法,做出了结果。
离职而言,不是你对我没用了,我们就分道扬镳。而是虽然你对我没用了,我仍然愿意帮助你,我还很希望你未来走得很好。
最后,人才不属于任何公司,他来了,我们开心合作,他要走了,记得拍拍肩膀说,谢谢你。