当下各类辅导培训机构林立、授课形式多样,尤其是近年兴起的网络课程更是众多家长的不二选择,但同样存在师资参差不齐、广告大量植入等风险,特别是在第三方平台上购买的线上课程,平台往往只是聚集资源的门户,对教学质量、培训效果更难以掌控。家长可结合自身经济情况及孩子实际需要,在事先了解培训机构的教学资质、师资力量、授课内容等基础上,多方比较、核实后谨慎选择。
及时签订合同,审查条款内容。在签订书面合同时,家长要保留收费票据、宣传手册、招生简章等材料。碰到培训机构擅自拖延开课时间、变更上课地点、减少或缩短课时、开课后额外收费等情形,书面合同或上述材料就会大有用处。同时,要仔细审查合同条款,如报名时的口头承诺是否体现在合同条款中,合同是否有含义模糊的内容,是否有不予退费、概不负责等格式条款。此外,网络报名时培训机构往往有链接展示服务协议等格式合同,很多家长未点开阅读便直接勾选“已阅读”“已同意”等选项,这样很可能为今后维权带来风险。
认真参与培训,理性看待宣传。商业宣传是吸引家长、扩大生源的手段之一,培训机构可能会在师资力量、专业水准、课程类型、授课方式等方面设置广告陷阱,如宣传有多名名师,但实际上名师并不负责教学或只教几节课。家长对于这些宣传广告应理性、冷静对待,切勿偏听偏信、盲目报名。
(作者单位:北京市朝阳区人民法院)
来源:北京日报