这个问题其实分成两个。第一个:电商培训机构是怎么样的?
培训机构分两种定位:一种定位小白运营。主要培训你做标题,上下架,看数据之类的基础东西。目前高票答案@花和尚应该还培训刷单,目测培训刷单可能还会讲一些搜索权重。 但是看完他的一些回答,我对于他对搜索的部分理解不认同。 同时,格局大的运营不建议玩刷单。小卖家才刷单。 非常不喜那些赚小卖家钱的培训机构。因为基本是坑。讲深的干货,你听不懂。讲浅的,你去万堂书院看就行了。
第二种主要是针对老板做的培训。更多是讲产品战略布局,管理模式,岗位KPI等。 这个没啥好说的。是从虚可以落到实的理论知识。最大的问题在于:首先是虚的。
所有培训机构都不能解决的一个点在于:对症下药。而运营的工作,偏偏是对症下药。 我不妨随意举例几种玩法: 1、高客单店铺做人群标签,并且关注熟客率复购率,做CRM管理。刷单必死。 2、低客单店铺做店铺流程化管理优化成本并且关注流量基数关注付费投入占比关注付费投入节奏。(CRM店铺的回收周期长,相对不用太关注。譬如三只松鼠)。 3、个性化店铺更多采用钻展启动,直通车定向推广扩大流量,然后做CRM。刷单必死,单纯直通车看运气。 4、女性占比高的大类目,大流量来自手淘首页。基数大,爆发快,转化低。关键字可以切长尾。 5、男性占比高的类目,首页没流量(男装也偏低),长尾没流量,必须拼刺刀,干正面。 6、非标看脸,标品看胸。非标的生产力来自款式,所以靠上新,譬如女装。标品看胸,主要做数字,不可改的产品参数(譬如充电宝的容量,虚标就是强行隆胸),可改的价格、销量,排名都非常影响链接的表现。所以非标跟标品在玩法上天然差异。譬如,卡首屏者,标品生,非标死。
不管怎么说,运营是商业化的东西,必然是要综合考虑产品数据、市场竞争情况、资金能力、团队能力,以及更本命的投入方法(刷单开车钻展淘客直播熬熟客)。 而这些,就是一个运营的沉淀跟能力。