一个基层员工可能会告诉他的直接上司, 我不同意你的决定。但是他几乎不可能告诉他的上司的上司的上司:我不同意你的决定。 如果你是 CEO, 也许你的直接下属可以跟你百无禁忌的聊天, 但其他员工几乎不可能。 真正忠诚的员工知道, 除了公司扩张之外, 你最需要听到的是: 有个指令无法落地、 一个决策过程存在缺陷、 发生了一项错误….。 真正忠诚的员工理解, 尽管你可能不喜欢听到这些问题, 但最终你还是必须要知道这些事,因为它们攸关着公司的员工、 客户。 你要注意, 有时候后员工保持善意的沉默, 也是忠诚的一种表现, 特别是他们为了避免大家尴尬、 难受, 只好保持沉默。 ( 译者王威: 私下再询问他的意见, 请他说出真心话) ( 7) 该离开时, 不恋栈 你是否发现, 通常情况下, 真正忠诚的员工, 往往就是你表现最好的员工?所以你最不希望发生的, 就是他们离开你。 然而, 有时他们还是会选择离开。 可能为了不同的生活方式、 更好的机会、有兴趣的行业, 或者为了学以致用而自己创业。 当时候到了, 他们会告诉你他们该离开了。 他们会负责地帮你, 减少他们离开对组织造成的冲击。 你虽然失望, 但你也希望他们好。 共事的时间里, 即使只有几年, 他们把公司的利益看得比自己还重。 所以, 现在是时候, 轮到你为他们做出同样的贡献。 当然, 你还是试着说服、 鼓励他们留下来( 嘿, 咱们可是不离不弃! ) 。 但是, 如果他们仍然选择离开, 你最应该做的的事, 就是回馈他们的忠心, 祝福他们, 并协助他们在下一个事业继续保持巅峰。