现在举报与投诉有两种方式:1.直接在帐号内进行找人工客服进行举报、投诉、反馈问题;2.直接与店铺客服聊天过程中,进行举报与投诉。如下是登陆在多多购物的帐号,并点击右下角的:个人中心,打开如下页面;并在此窗口中找到并点击:客服 按钮,进入另一个页面内。
点击后会打开发下聊天窗口,如下图;可结合个人所需点击相应的提示,并进行下一步的操作页面内;同时也可以直接在下方进行输入内容,并点击右侧的:发送。
如下点击第一个按钮,这时会出现选择近期购物的订单选取提示,按照提示可以选择要投诉或举报的订单,选择好后直接发送对方客服就能接收到消息。
如下输入并发出的是:投诉 按钮,这时会出现一个提示有人在排队;如果没有这里会显示直接在线沟通。
如下再输入一个:举报 这时也会出现相应的消息提示,按照提示可以进行后续的其他操作。
如果前面的排队处理完成后,这时会出现如下页面提示,按照提示可以直接在线进行沟通了。