登陆萤石云帐号,就可以删除设备了; 如果忘了在帐号或密码,只有联系客服。 1.如果您有印象设备是被哪个账号添加的,只要联系账号所有人确认后,登入账号,删除设备即可。 2.如果您不清楚设备被哪个账号添加,或者是原绑定账号目前已经无法登入的情况下,请按照以下步骤操作,解绑流程需要2-3个工作日,解绑结果会以短信通知,请您耐心等待。萤石云平台设备解绑事宜,请您提供以下凭证照片,并发送至其邮箱。 3.在APP通用设置里面有个解绑申请,根据上面提示就可以了。 4.如果忘了在帐号或密码,只有联系客服。一般需要1-3个工作日。