“用户6575724545”投诉“中国移动”,要求退货退款,快速处理,其中涉诉金额48元,目前投诉已回复。
消费者“用户6575724545”在7月23日向黑猫投诉平台反映:“就是这个移动花卡太坑了 我上个月办卡然后什么用都没有 ,然后卡就掉了 补办太麻烦 所以我想退货 这个套餐 已经扣了我48块 我什么都没有用 这个太坑人了 这个月还要扣 麻烦你们帮我解除这个套餐好吧,”
消费者“用户6575724545”在7月23日向黑猫投诉平台再次反映:“我手机号码是15797369***”
商家“中国移动10086”7月23日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。”
消费者“用户6575724545”在7月23日向黑猫投诉平台再次反映:“尽快处理好吧 尽快处理 ”
消费者“用户6575724545”在7月23日向黑猫投诉平台再次反映:“尽快处理好吧 麻烦了 快点 ”
商家“中国移动10086”7月24日在黑猫投诉平台回复:“您好,查询昨天已经为您上报,如果还没有接到回复电话,请您耐心等待,谢谢!”
消费者“用户6575724545”在7月29日向黑猫投诉平台再次反映:“怎么还没有解决啊 我这个月又扣了钱 我不想在补办移动花卡了 太坑人了 我已经一个月都没有用移动花卡了 连续扣了2个48元 我花呗 要还这么多 本来只用还50的 太坑人了 求求你们 快点帮我 撤回这个移动花卡好吧 坑人的东西 10086mmp”
商家“中国移动10086”7月29日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的问题我们这边已经帮您再次上报,请放心。”
消费者“用户6575724545”在8月3日向黑猫投诉平台再次反映:“那能不能快点啊 移动花卡的套餐不好玩”
消费者“用户6575724545”在8月3日向黑猫投诉平台再次反映:“那能不能快点啊 移动花卡的套餐不好玩 帮我取消掉”