我们使用cookie来确保您的高速浏览体验。继续浏览本站,即表示您同意我们使用cookie。详情
手机无法拨打电话怎么办?
适用产品: 手机,平板
适用版本: 不涉及系统版本
适用产品:
适用版本:
为您查询到以下结果,请选择
无法查询到结果,请重新选择如果您的手机卡信号显示正常的情况下,低概率出现无法拨打电话,提示空号或关机,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。
如果您的手机高概率出现无法拨打电话,请您尝试以下方法进行排查确认:
特定场景下无法拨打电话
无法拨打短号,提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。
无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
非特定场景时无法拨打电话
请确认您的手机卡信号是否正常
手机状态栏显示仅限紧急呼叫或“×”(如图
)符号时,会导致无法呼入呼出电话,请点击知识排查:手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决?
请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
建议您开通VoLTE功能尝试有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标
。如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
仍然无法解决
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
更多知识:
7*24小时 | 普通话
华为终端客户服务微信公众号
联系我们
消费者服务热线
Mate X