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本文档适用于 HP DeskJet 2130/2131/2132/2134/2136/2320/2330/2331/2332/2333、DeskJet Ink Advantage 2134/2135/2136/2138/2335/2336/2337/2374/2375/2376 多功能一体打印机。
打印文档或打印照片的质量不理想。本文档中的解决方法可以帮助解决许多问题,包括打印输出中出现条纹或褪色、无法打印彩色或黑色、打印文本模糊不清、打印文档中存在墨水条纹或墨渍以及其他打印质量问题。
注意:
在商店或在安装期间初步处理会导致最近安装的墨盒出现打印质量问题。如果您发现最近安装的墨盒出现打印问题,请等待几个小时,待日常自动维护操作完成后,再次尝试打印。
步骤 1:重新安装打印驱动程序(仅限 Windows)
如果您无法通过 Windows 电脑打印彩色,则卸载并重新安装打印机软件。如果您的打印机能打印彩色,则跳过此步骤。
从设备列表中移除打印机。
如欲了解从设备列表中删除打印机的步骤,请访问卸载打印机软件 (Windows)。
尝试打印。如果上述操作可以解决问题,则故障排除到此结束。
步骤 2:请使用原装 HP 墨盒
HP 建议您使用 HP 原装墨水或碳粉耗材。对于非 HP 墨盒或重新灌装的墨盒,HP 不提供质量和可靠性担保。如果您使用的不是 HP 原装墨盒,则本文档中的步骤可能无法解决该问题。要查看墨盒的真伪,请访问HP 防伪造网页(英文)。
HP DeskJet 2130 多功能一体打印机
墨盒描述
北美和亚太地区(不含中国、印度和印度尼西亚)
西欧
非洲、独联体、拉美和中东地区
中国、印度和印度尼西亚
黑色墨盒
HP 63 黑色墨盒
HP 63XL 黑色墨盒
HP 302 黑色墨盒
HP 302XL 黑色墨盒
HP 123 黑色墨盒
HP 123XL 黑色墨盒
HP 803 黑色墨盒
HP 803XL 黑色墨盒
彩色墨盒
HP 63 三色墨盒
HP 63XL 三色墨盒
HP 302 三色墨盒
HP 302XL 三色墨盒