出现此情况的原因是:电脑有硬件出现故障问题 解决方法有四种: 在开机的时候按F8,选择“恢复到上一次正常启动”即可 台式机的,把主板电池扣掉10秒再装上;笔记本电脑的需要将电池电源拔掉,在按开机键10秒再通电开机即可 到官网上,将电脑后面的序列号输进去,然后下载跳出了的驱动。然后安装即可 到当地的专营店进行修理