针对预购电费智能表用户,当用户电表内剩余金额不足时,市电力公司可为用户提供免费手机短信提醒服务,当用户某月用电量计算出阶梯差价电费时,市电力公司将通过人工现场送达告知单或短信通知等方式提示用户,以便用户调节自身用电习惯和下次购电时带足补交阶梯差价电费的购电资金。 北京供电公司还增加95598电力客户服务热线接听坐席,24小时为广大居民答疑解惑。第一档以上涨5分,第二档以上涨三毛。北京第一档是240度,第二档是400度,每月控制都在400度以内不过涨5分。 对当前的“一户一表”居民用户而言,当前买电有多种方式。多数居民是按度数买,一次最多买2000度;一些小区则是按钱数购买电量。今后实行阶梯电价后,居民如何购电?据介绍,今后拟以年为单位进行买电。