SaaS软件应用服务经过多年的发展,已经开始从SaaS1.0的阶段慢慢进化到SaaS2.0的阶段。类似于Web1.0与Web2.0的概念,SaaS1.0更多地强调由服务提供商本身提供全部应用内容与功能,应用内容与功能的来源是单一的;而SaaS2.0阶段,服务运营商在提供自身核心SaaS应用的的同时,还向各类开发伙伴、行业合作伙伴开放一套具备强大定制能力的快速应用定制平台,使这些合作伙伴能够利用平台迅速配置出特定领域、特定行业的SaaS应用,与服务运营商本身的SaaS应用无缝集成,并通过服务运营商的门户平台、销售渠道提供给最终企业用户使用,共同分享收益。