工作分析的含义
工作分析,又称职务分析、岗位分析,是指对企业各个职务的设置目的、性质、任务、职责、权力和隶属关系、工作内容、工作条件和环境以及职工为承担该职务任务所需的资格条件等进行系统分析和研究,并制定出工作说明书等人事文件的过程。工作分析的结果是形成工作说明书,包括工作描述和工作规范两个部分.工作分析的内容主要集中在以下4个方面。
(1)工作内容(做什么)。
(2)工作方法(怎么做)。
(3)工作目的与原因(为什么做)。
(4)工作过程与结构(完成工作的过程包括哪些环节与要素)。
上述4点是整个工作分析的基础。“什么、怎么、为什么”包括了给岗位工作以清晰描述所需要的全部信息。
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