尊敬的用户您好:感谢您使用中国电信。根据您的描述,请您先去掉路由器,在电脑上建立ADSL拨号连接,输入正确账号和密码试试能不能上网。如果可以的话,很明显您的路由没有正确设置,您要将路由器重新设置PPPOE连接,再输入用户名和新密码,然后下一步下一步,设置完成后保存生效。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!