4、发动下级
班长需要具备指挥班组成员的能力,善于将他们的能力集结于班组的目标。要充分理解人事方针和人事制度,维护工作部门的纪律,保持沟通交流,充分调动部下工作热情,发挥群体的效益。领导能力是当干部的必须条件。
同时班长还要具备培育下级的能力。首先班长应认真、正确、迅速地教会员工如何去工作。其次,工作过程中要善于发现员工每个人性格的优缺点,工作的成绩与失误,灵活运用表扬与奖励的形式,充分发挥出班组内每个人的潜质。最后通过安排培训学习逐步使员工积累新经验、增长业务技能知识,取得各方面的成长和进步。
三、管理的意义、管理者必备的技能
1、管理的定义
管理是什么?最原始的定义是“通过他人达到目标”。更具体地说“管理就是有效运用人力、物力、财力、时间、信息等资源,以达到工作单位的目标”。 管理包括两个侧面:工作的管理、人的管理。
2、管理者必备的技能
管理者所需要的技能因其立场与责任不同而有所差异。从大的方面来看,基本可以分为下述三项。 (1)、综合判断能力 把握问题、形成问题、判断问题,制定决策的能力。