金融服务费成行业惯例?
网上爆出的视频和资料中显示,奔驰女车主在西安“利之星”4S店购买了一辆66万元的奔驰车作为自己30岁的生日礼物,然而新车还未开出4S店,就发现车辆发动机存在漏油问题,然后4S店表示无法退款也不能换车,只能更换发动机。女车主不接受,在维权过程中又引出了在销售环节涉及的私收金融服务费的问题。
按照女车主的表述,西安“利之星”4S店极力推荐分期贷款,最后其答应选用分期付款,在交完首付办理贷款的时候,“利之星”相关负责人忽然提出有这笔服务费用,大约1.5万元,在此之前她并不知情。并且这笔钱不能刷卡,由于首付已交,最终车主通过微信转账支付一万五千元左右的服务费,这笔资金流入私人账户,且只有收据没有正规发票。
而奔驰官方4月14日发布声明表示:奔驰不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。同时要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法,确保消费者的合法权益。
事实上,金融服务费并不是什么新鲜事,奔驰女车主维权事件爆出后,很多消费者表示自己买车时都遇到了同样的问题,就是想全款买车4S店不愿意,想方设法让消费者贷款,然后收取金融服务费。就算有的4S店愿意接受全款,车价也必然会上调。
据《北京晨报》报道,2018年1月,4S店要求分期付款的赵先生缴纳一笔3380元的“金融服务费”,但由于车辆存在质量问题,赵先生将4S店诉至法院。4S店辩称双方之间签订的合同中已经明确约定金融服务费和上牌费,也向赵先生出示了相关的收费通知单,赵先生已经知晓该费用才缴纳的。法院认为,赵先生采取分期贷款的方式购买汽车,其自会按照协议向银行支付利息,4S店自行收取金融服务费并无任何法律依据,应当退还。
可见,金融服务费等私下收的费用并不合法,只是行业的潜规则,是4S店赚钱的一个方式。一位4S店销售人员透露,这笔钱流入的是4S店,不会开具发票。而有些4S店会给销售分成,这也是很多销售力劝客户按揭购买汽车的动力。
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