指导团队成员工作,提升团队绩效及协作能力 任职要求 1、本科及以上学历,熟悉金融银行的平台产品方面工作经验者优先 2、3年以上产品经验,具有跨团队沟通协调能力,具备一定项目管理经验 3、在产品方面要有强大的执行力 4、具备实施及梳理能力,了解客户场景,把握需求
15k-25k·16薪经验1-3年/本科
移动互联网,电商 / B轮/500-2000人
工作职责 1.负责对鞋类履约流程设计和持续优化,对接产研/商研/供应链团队实现流程数据化监控,对降低整体履约流程时效和提升各环节操作人效负责; 2.与类目运营同事配合制定和优化履约各环节操作标准,对仓库人员进行培训,提升仓库的执行力; 3.能根据业务发展合理规划标准运营的资源安排,保障整体履约运营流程能满足业务的发展需求; 4.对单位履约成本负责,优化运营和人力成本,实现精益化运营; 5.负责规划和搭建标准运营团队,部门内工作内容规划,对团队人才储备和发展负责; 任职资格 1. 本科及以上学历,2年以上互联网公司业务/产品运营经验; 2. 有较强的沟通能力、团队合作精神,有良好自我总结反思和学习能力,较强的逻辑思维能力; 3. 具有较强的落地实施能力,能够根据落地进展调整落地方案; 4. 对运营数据敏感,能够做数据分析,根据数据及运营需求敏锐地捕捉业务机会及异常问题点, 良好的自我学习及驱动力,责任心强; 5. 有良好的沟通能力,抗压力强。 6. 有创业管理经验最佳;
15k-25k·15薪经验3-5年/本科
房产家居 / A轮/2000人以上
本岗位双休,工作时间早九晚六 可接受服务管理相关专业应届生 岗位职责: 1、自如全业务线服务标准、平台治理规则设计,包含但不限于长租业务、豪宅业务、资管业务、保洁维修搬家等服务线 2、从客户全生命周期出发,使用方法论有效挖掘探索客户需求,根据客户分层设计服务标准化SOP,并形成培训课程 3、服务监察标准设计,包含但不限于客户满意度评价标准,神秘客监察标准,从客户视角出发,并结合标准化SOP,设计线上线下监察标准,有效监察服务标准落地效果及客户反馈,反哺标准迭代升级 4、品质平台规则设计,通过C端与B端及平台服务规则设计,有效驱动服务者标准化落地,提升服务交付能力,以持续提供用户(C&B端)价值为导向,实现品质正循环,促进平台增长 任职要求: 1