投诉编号:17351747434投诉问题:暴力催收,恐吓,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差,征信问题投诉要求:停止骚扰,道歉赔偿/解释,撤销征信问题涉诉金额:2049元投诉进度:投诉已完成
微博微信QQQQ空间
黑猫消费者服务平台 自动完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台 商家处理中12-27 15:49:04
已分配商家 捷信消费金融有限公司
黑猫消费者服务平台 审核通过12-27 15:49:03
匿名 发起投诉12-27 11:57:40
本人于2016年将身份证及银行卡借给我朋友,她用我的身份信息在捷信公司办理了手机分期业务,我本人只知情身份外借这回事,并不了解她未能按时偿还这笔贷款,2020年捷信公司不知从哪弄到我的联系方式,同时对我进行电话骚扰,口头威胁等方式,恐吓要冻结我的消费以及限制我出行等等,在此之前我不知情有这笔贷款,今日我查询我征信的时候发现有这笔贷款,征信报告上金额为2049,但捷信公司给我打的电话中提到金额为16000 ,并且我登录捷信app是登录不上去的,因为绑定的手机号不是我的,所以我只有捷信打电话给我的截图,这本就是一笔冤账,现如今我的征信被捷信公司摸黑掉,16000 的偿还金额我拒不接受。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。