1、如因产品质量问题、配货失误等原因造成的退换货申请,九藏商城承诺无条件退换货,物流成本由九藏承担。
2、由于您的收藏需求改变、或藏品价格波动产生的退换货申请,九藏将不予受理。
3、网站图片及信息仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物差异,一切以实物为准。
3、礼包或套装中的商品不可以部分退货,有绑定赠品的主商品要将赠品一同进行退换货。
常见问题
咨询内容:九藏商城所售商品都是正品行货吗?有保真证明吗?
九藏回答:九藏商城所售商品全部为正品行货,绝大部分藏品附带专业机构的认证证书与保真证明,书画、玉器、古玩等多种门类产品可提供专业鉴赏家的鉴赏证明,每套藏品均配有九藏商城收藏票,确保藏品的质量。
咨询内容:购买的商品能开发票?如果是公司购买,可以开增值税发票吗?
九藏回答:由于收藏品的特殊性,您购买的商品均为不含税价格,需要发票的客户需另行加税。
咨询内容:下单多久后可以发货?
九藏回答:上午下单的客户一般下午发货,下午下单的客户一般隔日发货,个别缺货的情况会以短信或电话通知。
咨询内容:无货商品什么时候能到货?
九藏回答:九藏商城绝大多数商品都能保证供应充足,部分热销产品如遇暂时断货情况,客服会在第一时间与您取得联系,无货商品的到货时间根据配货情况而定,一般两个工作日内仍无法顺利配货的,产品部会及时将信息反馈至客户,以便客户决定是否继续等待配货,全程了解自己的订单状况。
咨询内容:快递费是多少?
九藏回答:凡是一次性购物满1000元快递费用由九藏商城承担,不满1000元的根据不同的快递公司费用会有所差异。
咨询内容:在线支付信用卡分期付款吗?如何申请?
九藏回答:我公司目前不支持信用卡分期付款,不支持赊销,如果有特殊要求请与相关客服人员联系。
咨询内容:在线支付支持哪些银行卡?支持大额支付吗?
九藏回答:在线支付支持以下网上银行方式:交通银行、中国银行、工商银行、建设银行、招商银行、农业银行、邮政储蓄。具体明细请参阅“在线支付”,网银支持大额支付。
咨询内容:下单时可以指定送货时间吗?
九藏回答:可以,您下单时可以选择“只工作日送货(双休日、假日不用送)”、“工作日、双休日与假日均可送货”、“只双休日、假日送货(工作日不用