“匿名”投诉“中国移动”,要求费用减免,其中涉诉金额20元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在4月2日向黑猫投诉平台反映:“当时移动给打来电话说交120块钱以后一个月就是28基础套餐加10块钱网费,结果昨天一查一个月61块,其中有个魔百盒包月费和魔百盒包月套餐费,每月都扣钱”
商家“中国移动10086”4月2日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。”
消费者“匿名”在4月2日向黑猫投诉平台再次反映:“每个月20,扣了多长时间不得而知,但是父亲根本不用流量,一个月强加给他那么多流量,一个月90多元月租,谁能承担的起?”