请货拉拉同城搬货,是现代都市消费人群的一个不错选择。但是运输就意味着时效问题。很多用户经常咨询货拉拉多久能到?这里小编为大家解答一下。
根据货拉拉官网客服表示,在您下单之后系统会将订单推送5公里内符合您用车需求的师傅进行接单服务,师傅接单之后会致电与您核实相关货物信息及用车情况。通常情况下师傅会在接单后10分钟内到达您的出发点,建议您保持手机畅通。但是具体运送所需时间,是以您当地当时路况决定,详细建议您可咨询接单师傅。
但是很多消费者表示有时候下单了无人接单,这主要是因为您下单成功后,平台会将您的订单推送给附近司机的,造成这种情况可能是由于您周边师傅比较少,建议您可尝试添加小费或取消订单重新下单推送。
但是在运输过程中,消费者还是难免会遇到超时等候、临时改变用车时间、司机迟到等问题,这里小编整理了一系列解决方案:
1、超时等候
货拉拉客户享有一段免费的上卸货等候时间,路上开车或者堵车时间是不计算的。如超出时间,请按【收费标准】结算。您可以打开货拉拉APP→【左上角菜单】→ 【更多设置】→ 【收费标准】可查看,根据城市车型不同等候费用也是有所差异的。
2、用车时间临时变更
如果您的用车时间有所变动,建议您与师傅联系,沟通确认是否可以变更用车时间,若师傅无法给您提供运输,您可以选择对应原因取消订单,再重新通过平台下单即可。