没有拼多多物流信息怎么办?
1、官网有物流信息更新,商家后台没有
没有物流信息的话,首先确认单号是否正确,更新了物流追踪的话,只是拼多多后台没有更新的话,是不用太过担心的,这样是不会被判定为虚假发货的。在规定时间内进行申诉就可以了。
2、填错快递单号或快递公司
若是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司,如果没超过24小时,可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改;如果超过24小时的话,马上和买家联系,说清楚情况。
并在订单中备注正确的订单信息,避免被投诉。如果是发圆通的话,检查一下是否将物流单号中的M填写成m,一定是要大写,否则在后台是不会展示的。
3、物流官网和后台都没有更新
如果物流官网和商家后台都没有的话,需要和买家沟通,说明原因,并让物流公司提供相关的证明,这样如果被判虚假发货时就进行申诉。
通过对上文的阅读,相信大家应该知道拼多多后台可更改快递单号的方法了吧,其实这填错单号还有一个来严重的事情,拼多多商家2天内订单物流没消息的话,就扣除卖家的款项,所以大家要重视一下。