商家描述不符的,每一次扣三分。
淘宝描述不符就是指顾客接到的商品与达到买卖时商家对商品的描述不相符合,商家未对商品缺陷、保存期、附加品等务必表明的信息内容开展公布,防碍顾客商品令人满意利益的个人行为。商家描述不符的,每一次扣三分。
(一)商家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的;首次扣六分;再次及以上每次扣十二分;(二)商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的;每次扣六分;