首先可根据快递单号查询对应的快递物流信息,查询快递进度,确定快递是否到达物流站,是否被签收。自己没有看错。
如果显示已签收,就根据快递信息中的快递员电话,打电话过去询问自己的快递情况。
也可以在订单详情中与淘宝卖家联系,让商家客服与物流商家取得联系,询问快递包裹情况。
也可以在“我的淘宝”这一页找到 “客服小蜜”,寻求淘宝官方客服的帮助。