首先你可以关机,并把卡取出来。等几秒钟,然后把卡再插进去,开机。如果还是不行,那么你就只有打电话找人工服务。叫他帮你查一下看是不是有可能你误操作把GPRS数据网络在后台关了,如果关了。叫他帮你重开一下,然后在关机重复上面的步骤。就能用了,我以前就遇到一次。希望可以帮到你