看一个平台好不好,除了要看商家的服务态度和产品质量之外,还要看平台客服的态度。如果我们在拼多多购物遇到纠纷,是可以投诉的。下面,我们来分享下拼多多投诉人工客服电话。
一、拼多多投诉人工客服电话是多少
021-53395288(推荐)
400-8822-528
二、是24小时工作的吗?
拼多多的客服不是24小时都在线的哦,工作时间是9:00-20:00,不管是线上的客服,还是电话客服,都不是24h随时待命的,所以平时大家联系的时候需要注意一下时间,并且尽量避免高峰段去咨询客户,因为在高峰段咨询客服回复会比较蛮。
三、怎么投诉?
如果在售完方面遇到了问题,是可以联系拼多多客服进行投诉处理的,公众号拼多多的功能有限,人工客服功能入口很难被找到。
所以前往拼多多手机客户端,它的功能无比强大。
进入拼多多"个人中心"页,看该页面的下方。
点击"官方客服",进入对话框。
在对话框里输入"人工服务"。等待排队。
点击"加号",将有问题的订单发送给人工客服,并简短描述你的问题,马上就会解决的!