淘宝卖家一直不发货怎么办?淘宝卖家一直不发货会自动退款吗?淘宝卖家不发货这种情况也比较常见,不过这里根据小编的经验,大家在购物之前可以看看该店铺的发货时间,店铺显示拍下后48小时发货,有些则不是。但是如果真的超过发货时间,淘宝卖家一直不发货怎么办,这里提供一些方法给大家。
淘宝卖家一直不发货,我们先看看未按约定时间发货违规具体指哪些情况,如图:
因为内容比较多,所以小编就挑选重要的内容来讲解。
1、违背发货时间承诺投诉发起条件:
买家操作付款后申请退款成功且交易状态为"交易关闭"的0-15天
2、违背发货时间承诺投诉发起路径:
登录到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到对应交易后点击"投诉卖家",然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货
若买家发起的投诉类型为:未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外,其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。
赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外),具体请点此查看。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
淘宝卖家一直不发货会自动退款吗?关于这个问题,这样来解释:
对于“淘宝卖家一直不发货怎么办”这个问题,大家应该比较了解了。其实遇到此类情况,第一反应肯定适合卖家联系,如果卖家不予理会,大家可以走正规流程进行维权。了解更多淘宝知识,可以关注开淘网。