提到这一点,不少网友在使用手机的过程中会发现自己无法正常上网,出现这种情况可以尝试还原网络设置,然后重新连接无线。操作步骤:依次点击苹果手机设置->通用->还原->还原网络设置,这个办法会抹掉之前存着的所有网络信息,都得重新连接。
通过上述两个方法其实可以解决80%小伙伴的问题,但还有些情况是由于账号出现了问题无法进行正常下载。这种时候建议大家首先通过电脑版官网登录自己的Apple ID,测试是否可以正常登录,如果需要补充信息,按照提示操作即可。
部分问题可以通过退出Apple ID重新登录解决,为了避免退出ID导致手机里的数据出问题,建议大家将重要数据备份一下再进行操作。另外如果手机对应的时间不正确,也会出现无法下载应用的情况,大家需要将时间调整一下。
基本通过这些方法就可以解决我们无法下载软件的问题,如果这些方法都试过了还不行的话,建议咨询苹果官方客服了解一下详情。