按照《消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,作为车主也有权利选择车辆维修保养经营者。所以一般做完4S店赠送的保养,就可以另外自行选择其他门店进行保养了。
实际施工与清单不符
有时候去4S店保养时,一些机油、刹车油、变速箱油等可能会报超过本来需要使用的数量,增加消费。所以车主们最好对自己的车辆每次保养需要用多少升机油、变速箱油等数量做到心中有数,以免上当受骗。
私自动用客户车辆
4S店员工私自动用客户车辆,或是在道路上试车发生事故屡见不鲜。所以一般把车辆无论是放到4S店还是其他修理厂等维修时,能不过夜最好不过夜。如果维修时间较长,最好先记录下车辆的里程数,到维修完成取车时再查看一下里程数,如果里程数增加得比较多,说明车辆有可能被私自动用,最好再查看一下行车记录仪,与店家进行投诉。
写在最后
要想杜绝4S的维修乱象,除了有关部门需要加强监督以外,车主们保护自己消费权益的最好途径就是平时多了解车辆养护的相关知识,一些基础保养明细在随车的保养手册内都有列明,大家可以去翻看一下,哪些零件多少万公里时需要检查,油水类等多久需要更换一次,每次更换多少量,都有提及。只有车主们自己心中有数,才不会被一些“鬼迷心窍”的销售所蒙骗。