先取下打印机和电脑的联接电缆,开机后做打印机的自检,检查打印的字体是否正常。若自检正常,说明打印机没有问题,故障应在电脑和打印机的联接线、电脑方面。若自检不正常,说明打印机有问题,再判定是打印机机械部分有故障还是控制电路部分有故障。若是有打印的效果图就好了。