使用网络重置
应尝试的最后一步是使用网络重置。 在上述步骤对联网没有任何帮助时再考虑使用此步骤。这有助于解决从以前版本的 Windows 升级到 Windows 10 后可能遇到的连接问题。 它还可以帮助修复可以连接到 Internet 但无法连接到共享网络驱动器的问题。 网络重置会删除已安装的任何网络适配器及其设置。 重启电脑后,所有网络适配器均已重新安装,网络适配器设置也已设置为默认值。
注意:若要使用网络重置,电脑必须运行 Windows 10 版本 1607 或更高版本。 若要查看设备当前运行的 Windows 10 版本,请选择"开始"按钮,然后选择"设置">"系统>"关于"。
选择“开始”按钮,然后依次选择“设置” >“网络和 Internet” >“状态”>“网络重置”。
在“网络重置”屏幕上,依次选择“立即重置”>“是”以确认。