香奈儿销售职员说,其面膜产品是由国外原装进口,并拥有多项国际检验合格资质。欧莱雅的销售职员也称,面膜产品是由广州、深圳等地的生产基地正规制造,并通过质监部分的卫生检测标准,不存在有害成分含量过高等质量题目。业内人士表示,这17种产品并非含量超过法定标准,一般使用题目不大。
记者致电欧莱雅中国公司上海总部,相关负责人表示,目前对此事还不知情,需要核对相关新闻的出处和真实性,再作回应。直到截稿时,仍没有得到欧莱雅中国的相关回复。另外,其他涉及品牌也没有回应。