原因一:可能是用户开启了听筒模式,在听筒模式下,只有将手机放在耳边才能听到声音。听筒模式关闭方法:点击“我”——“设置”;点击“聊天”选项,将“使用听筒播放语音”关闭即可。
原因二:可能是手机的系统音量过低,可以按住手机的音量键进行调整,另外安卓手机对系统音量有高级设置选项,比如玩游戏时开启微信电话,按一下音量键,点击音量条旁边的小箭头,在弹出界面可以分别调整游戏音量和通话音量。
原因三:可能是软件出现bug,可以将软件卸载后重装。
原因四:可能是所在地区网络不好,可以尝试切换网络再使用这个功能。