入住新房一年多,房子就出现漏水现象,这对于业主来讲可谓相当闹心了。近期,沈女士反映称,她所居住的西海岸新区的港城福都小区就发生了这个情况。为解决此事她曾多次找过小区物业及开发商,但双方一直互相“踢皮球”。青岛西海岸新区管委回复称,目前已联系港城福都小区的物业到现场查看,并与业主协调此问题。 据了解,沈女士是西海岸新区泊里镇港城福都小区的业主,距离沈女士装修入住的时间也一年有余。但今年7月份,沈女士发现新房的卫生间漏水,便多次寻找小区物业及开发商协商解决,“无论是物业还是开发商,双方一直在互相‘踢皮球’、推卸责任,我家的卫生间漏水问题没人给我解决。现在由于卫生间漏水渗水,又导致隔壁卧室的墙面、橱柜和地板都被泡发了。”沈女士表示,目前她得知的情况是,由于3楼的排污水管破裂,导致地下室以及1楼至3楼部分住户的房屋发生漏水渗水的现象。 沈女士称,开发商的工作人员曾来她家查看过情况,但并无处理意向。除此之外,沈女士表示先前开发商交房后,2017年夏季小区就曾因多雨天气导致地下室发生漏水渗水的现象,后期检测原因为外墙防水出现了问题,开发商于2018年夏季才将此事处理妥当,但小区内泡损的墙壁以及地面清洁至今未进行处理,沈女士在内的多名业主将此事放映给小区物业及开发商也没有得到解决。 信网联系到了港城福都小区的开发商青岛伟腾置业有限公司,其工作人员称,将此事落实到位会给信网回复。 随后,信网联系到了物业,物业的工作人员表示,已经和建造小区的施工方进行了联系,目前正在等待施工方解决,“所有的房屋建造都是施工方建造的,因为房子是他们盖的,所以出了问题肯定要找施工方,我们物业这边只负责协调。”该工作人员表示, 施工方曾去住户家查看过漏水情况,但并不清楚何时才能够解决这件事情。 对于此事,青岛西海岸新区管委回复称,目前管委工作人员已联系港城福都小区的物业到现场查看并与业主协调此问题。 房子漏水后,要怎么解决,该找谁赔偿,我们的维权方式有哪些? 找楼上漏水原因 1.楼上住户装修房屋、改造管道、不当用水等行为,破坏了地面的防水设施。 2.楼上住户地板、水管等防水材料使用年限过长导致自然老化,超过质量保质期,在正常情况下的用水造成的房屋漏水。 找开发商漏水原因 房屋漏水是因为房屋质量问题,如房屋在防水保修期内或房屋本身设计不合理造成的漏水。 (法律规定商品房是有5年的保质期的, 房屋的质保期是从房子竣工验收之日起算的。) 找物业业公司漏水原因 1. 因房屋主体结构、公共部位以及公共设施设备损坏而漏水需要大中修及公共改造工程才能修复的,可向物业申请房屋维修基金予以修复。 2. 因《物业管理委托合同》有约定物业公司对房屋有某些修缮义务。 案例 甲买了套二手房,过户入住2个月,卫生间顶部漏水,甲首先找到物业让物业进行维修,物业工作人员称:维修可以,但是该服务是有偿服务,甲需要支付维修费用。甲要求用专项维修基金维修卫生间顶部,业主委员会人员回复,维修部分属于私人产权,不是共有部分,不在物业维修基金的使用维修范围。 后甲又找到开发商,开发商称其是与乙签订的商品房买卖合同,开发商对此甲不承担任何法律责任。 案件 分析 开发商与沈女士之间并非没有任何法律关系。根据《物业管理条例》第三十一条之规定:建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围,承担物业的保修责任。因此如果该房屋卫生间顶部漏水问题还在开发商保质范围内,甲可以找到开发商要求解决问题。 物业管理企业与蒋某之间的关系,物业管理企业与沈女士之间形成了物业管理服务合同,物业进行物业维修的费用承担问题要看物业合同中的具体约定,如物业管理企业服务内容包含负责漏水顶部的维修,则由物业负责,若无,要求物业解决则需支付维修费用。 据《物业管理条例》第五十四条第二款的规定:专项维修资金属业主所有,专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造,不得挪作他用。蒋先生卫生间屋顶不属于共用部位,不得使用维修基金,业主委员会的答复是正确的。 法律 链接 《物业管理条例》第五十四条第二款的规定:专项维修资金属业主所有,专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造,不得挪作他用。 根据国家有关规定:正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期:屋面防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;六窗翘裂、五金件损坏1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月;其他部位、部件的保修期限,由房地产开发企业与用户自行约定。 广告