以服务周到取胜 代缴水电费、夏天送西瓜 辽宁鞍山福彩204号投注站站长刘金卓凭借着诚信周到的服务,良好的口碑,让彩站销售额节节攀升。 无论来彩站的是新面孔还是老顾客,刘金卓都是一视同仁笑脸相迎,端茶倒水,耐心做好服务,努力让每一位彩友都开心而来,满意而归。 “我站里免费给彩友代缴煤气水电费,天热了,给大家提供水、西瓜、冰果。”刘金卓笑着说,这些都是自己掏钱,花多了也心疼啊,但一想到顾客把你当朋友一样信任,每天在你这打票,给他们花点钱也是应该的。一位经常来的彩友开玩笑地说,自己把这个彩站当成朋友的家一样,每天都来串串门,否则总觉得缺少点什么似的。 此外,刘金卓为人诚信也是远近皆知,很多彩友来站里买彩票都是冲着他来的。 凭借着周到热情的服务,投注站内的人气一天比一天旺,月销量达十多万。 多样营销攒人气 多家联动、奖品多样 天津津南区北闸口育英里投注站的郭先生,经营投注站已有五六年的时间,从一家投注站慢慢地发展到了三家投注站,这主要得益于他开展的丰富多样的营销活动。 近日,郭先生的三家福彩投注站一起联动,开展了「 快乐十分奖上加奖、购彩赢手机 」促销活动,凡是在投注站内每月购彩达到一定金额,均有机会赢得智能手机、儿童智能手表、食用油、水杯、茶具、电扇等各类礼品,尽可能让更多的彩友们感受到回馈活动的乐趣。 自主营销活动,都为站点带来了人气,也拉动了销量,与福彩中心的大型促销活动形成了有益的互补,针对的群体、受益的彩友都更加明确而且具体,也是经营好福彩投注站的唯一诀窍。 刮刮乐销售有讲究 品种全,展示多 南京溧水区32011468机主袁生对销售即开票有着独到的心得: ❶ 经营即开票一定要齐全,以满足不同彩友的需求。销售员一定要熟悉每一款游戏的玩法,当彩友咨询玩法时要快而准确地回答。在推销时,要细心观察顾客的喜好,按他们的喜好把彩票推销给他们。例如:年轻的彩友喜欢刺激,可以向他们推荐趣味性较强的;对于年纪比较大的彩友,大都喜欢简单直接,这时候就可以推荐「 发奖金 」之类。迎合了彩友的口味,销量自然而然就上去了。 ❷ 搞好展示,吸引彩友。把未中奖的废弃彩票做成各种各样的小饰品装饰站点。比如:用废票做成大红灯笼挂满房顶,增添了喜气;在门上面做了一个大大的转盘,中间写一个「 中 」字,祝福投注站里频频中奖,将更多好运带给彩友;桌子上也摆放着各式即开票彩票工艺品,笔筒、纸篓等一应俱全。这样既宣传了即开票,又低碳环保地装饰了投注站,一举两得。 整理 | 请叫我红领巾