手机银行操作宝典 手机银行 您真正的贴身理财专家! 快捷周到 操作简便 安全可靠 手机银行(WAP)具有账户查询、转账、漫游汇款、贷记卡、账户管理等多种功能。 手机银行(WAP)更加注重客户操作的便利性和安全性。客户使用时无需安装任何程序, 只需要输入 wap.abchina.com 即可使用。同时,在验证手机号码、电子银行密码、账户支付 密码的基础上,动态口令卡的应用使客户交易的资金安全性得到进一步提高。 目前农行手机银行对客户业务注册、 转账交易手续费等费用实行减免政策, 您只需支付 普通手机上网流量费即可使用。 ? 申办条件: 1. 在农业银行开立借记卡、准贷记卡且信誉良好的客户。 2. 持有合作移动通信运营商(目前为中国移动、中国联通、中国电信)提供号码的手 机,手机支持 WAP 上网。 ? 申办流程: 公共客户无需申请即可使用手机银行(WAP)公共客户功能。输入我行银行卡(借记 卡、准贷记卡、贷记卡)卡号及查询密码即可登录使用账户查询、密码修改、账户挂失等功 能。 方式一 网上申请: 农行个人网银客户可通过 “个人网上银行-客户服务-电子银行渠道管理-手机 银行(WAP)-申请手机银行”菜单自助申请(如图) 。 如您没有领取动态口令卡,则注册后可使用个人客户查询、我的账户、漫游汇款兑付等 功能,如需进行对外支付(转账、缴费、贷记卡还款、漫游汇款)还需到柜台绑定动态口令 卡。 方式二 柜台申请:需携带本人身份证件及注册账户(农行借记卡或准贷记卡)原件到农行网点 申请成为手机银行(WAP)个人客户。柜台申请时可直接绑定动态口令卡。 ? 登陆 第一步:登陆手机银行 wap.abchina.com 第二步:选择通讯运营商(移动、联通、电信) 第三步:个人客户/公共客户登陆 第四步:验证绑定手机号码和电子银行密码 第五步:进入到主菜单页面 查询 可为您提供账户余额查询、账户明细查询、交易记录查询、动态口令卡查询、账户余额 查询等功能。 ? ? 缴费 您可以通过此功能缴纳水电费、 电话费等各种费用。 不同地区的客户还可以使用各地不 同的特色缴费服务。 缴费操作步骤 第一步:缴费项目增加(首次缴费时需维护) 。输入需要缴费类型的代码(详见下表) , 再根据系统提示输入相应要素(如缴纳手机费,则需输入手机号码;如缴纳电费,则需输入 电费区号) 如是农行网银客户, 。 更可方便地将网银原有的定制项目直接导入到手机上使用。 第二步:缴费。选择缴费项目,选择转出账户,输入缴费金额和转出账户密码即可。 ? 转账 该业务为您提供本人手机银行注册账户间转账、 手机银行注册账户向本行或他行账户转 账的相关功能。 转账汇款操作步骤 第一步:收款账户增加(首次汇款时需登记) ,收款方为农行账号的只需输入对方户名 和账号;收款方为他行账户的,需输入开户行详细信息、户名和账号。 第二步:选择转出账户,选择转入账户,输入转账金额和转出账户密码即可。 ? 贷记卡 该业务为您提供贷记卡还款、查询、挂失等相关功能。 贷记卡还款 操作步骤 第一步:贷记卡登记(首次还款时需登记) 。输入贷记卡号和户名即可。 第二步: 贷记卡还款。 选择转出账户, 选择贷记卡, 输入还款金额和转出账户密码即可。 ? 漫游汇款 漫游汇款是我行推出的一种“点对面”的实时汇款方式。即汇款人在汇款时无需选择汇 入行,也无需知道收款人账号,款项汇出后,收款人携带有效身份证件,凭漫游汇款号及兑 付密码,可就近选择所在地农业银行网点或通过网银、手机银行办理兑付。 漫游汇款 操作步骤 第一步:漫游汇款汇出。选择转出账户,输入收款人姓名、汇款金额、汇出账户密码、 设置对付密码提交后输入动态密码即可。注:请记住漫游汇款号。 第二步:漫游汇款兑付。选择转入账户,输入漫游汇款号、对付金额和对付密码即可。 ? 我的服务 您可通过该功能办理账户别名修改、账户密码修改、账户挂失等业务。 手机银行温馨提醒函: 1、使用手机银行会产生上网流量费,该费用由运营商收取。移动 GPRS 上网流量费为 0.01 元/KB,电信 CDMA 上网流量费为 0.02 元/KB。运营商提供流量不等的包月套餐服务,建 议您根据使用情况选择适当的流量费包月套餐。您可拨打 10086(中国移动) 、10000(中国 电信)咨询并开通该服务。 2、 为控制风险,农行统一设定手机银行每日每账户 3000 元的交易限额。如您手机银行 (WAP)有 3 个注册账户,每日每账户限额设为 3000 元,则每日可通过手机银行支付 3000*3=9000 元。除注册账户向外转账和漫游汇款将受到每日每账户交易限额限制外,其他 交易不受支付限额控制。 3、如果您手机丢了或被盗,请及时向您的手机运营商报停手机!手机银行即被暂停使用。 如果您不想报停手机,可在网银上或到我行网点暂停手机银行服务。重新使用时,只要恢复 服务即可使用。 4、 查询密码:手机银行的公共客户,可使用农行银行卡号和查询密码登录手机银行,享受 手机银行提供的查询账户余额、明细,账户挂失和漫游汇款兑付等功能。 电子银行密码:是农行为电子银行客户(申请了农行的网上银行、手机银行、电话银行 等电子渠道服务的客户)提供的身份验证方式之一,在您登录手机银行或电话银行时使用, 到网点或通过网银进行绑定新手机号、增加注册账户等相关业务变更服务时也需要使用。 支付密码:是持有农行银行卡的客户于开卡时设置的卡密码,在使用手机银行转账、支 付等业务时需要使用。 5、电子银行密码连续三次错误输入则被锁定,锁定后您可以选择解锁或挂失后重置电子银 行密码。解锁的方法:通过柜台、手机银行(方法同正常登录)解锁,解锁成功后可继续使 用手机银行,三次解锁失败则不能再解锁,解锁失败当日即可通过柜台重置。 挂失的方法: 通过柜台、网银(个人信息管理菜单)挂失电子银行密码,挂失后当日即可在柜台重置。 6、转账交易完成后,手机上会有相应的结果提示。对于收款方账户也是农行的转账,实时 到账,您可以通过账户明细查询确认该笔转账是否成功;对于收款方账户不是农行的转账, 需要转柜员人工处理,暂时不能实时到账,可以在次日通过“交易记录查询”功能查询新的 交易状态,最终转账是否成功已账户明细查询结果为准。