央广网北京8月27日消息 据经济之声《天天315》报道,现在,银行业金融机构的服务越来越贴心,但还是有不少消费者对金融服务不满意,比如,遭遇银行卡被盗刷、不明收费多、信用卡办卡容易销卡难等,自身权益受到损害。
8月23日,银监会发布了《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》。《暂行规定》共六章三十条,主要涵盖了总体要求、产品销售专区管理、录音录像管理、内部管理制度、监督管理等方面。
其中,对银行业金融机构销售理财产品时的专区“双录”管理提出明确要求:银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品时,应实施专区“双录”管理,也就是设立销售专区,并在销售专区内装配电子系统,对每笔产品销售过程同步录音录像。