如果需要在主机上重新运行多人游戏连接测试以验证您收到的特定错误消息,请按以下步骤执行操作:
按Xbox按钮 打开导航页。选择“配置文件和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置”。选择“测试多人游戏连接”。
如果多人连接测试不成功,请在本页选择适当的错误信息来排除连接错误:
NAT 类型测试错误
在测试网络连接时(在“配置文件和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置”上),可能会在“当前网络状态”下看到错误。这可能包括通知,例如Nat 类型:严格、UPnP 未成功或检测到双重 NAT。
若要解决这些类型的错误,请参阅:
我的控制台无法看到我的无线网络
步骤 1:控制台是否可以看到任何无线网络?
如果控制台无法看到无线网络,首先检查控制台是否检测到任何无线网络:
按“Xbox“按钮 打开导航页。选择“配置文件和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置”。选择“设置无线网络”。任何检测到的无线网络都将列在“哪个是你的无线网络?”下
如果控制台检测到其他无线网络而不是你的,请参阅:
如果主机检测不到任何无线网络,请继续执行下面列出的故障排除步骤。
步骤 2:重启主机
首先尝试重新启动主机:
按住控制器中心的Xbox按钮 打开电源中心。选择“重启主机”。选择“重启”。
主机重新启动后,返回到“网络设置”屏幕,然后选择“设置无线网络”以查看主机检测到的无线网络:
如果在“无线网络是哪个?”下看到列出了你的无线网络,请选择你的网络以继续设置连接。
如果控制台现在能检测到其他无线网络而不是你的,请参阅:
解决无线网络连接问题
如果控制台仍检测不到任何无线网络,请继续执行下面列出的故障排除步骤。
步骤 3:在其他设备上检查您的无线网络
要确定问题是否出自你的无线网络,请确定任何支持无线的其他设备(计算机、电话、电视、其他游戏主机)是否可以看到你的无线网络。
如果其他设备都检测不到你的无线网络,说明网络硬件存在问题。请参阅:
解决无线网络连接问题
如果其他设备可以看到你的无线网络,但Xbox One 控制台看不到,可能是内部无线适配器存在问题,并且控制台可能需要维修。