“银行说我身份证上的名字不对,没法开户,咋办?”据统计,四川省公安厅去年一年通过“阳光政务”热线接听了2万多个群众电话,有近八成是与户籍、居民身份证有关的投诉和咨询。昨日,四川省公安机关召开电视电话会议,详解最新出台的《关于加强户政管理提高便民利民服务质量的意见》(以下简称“意见”),就15个百姓最关心的户政热点问题推出新举措,提高便民利民服务质量,全力构建新型户政管理服务体系。意见解决了多年来未解决的法律法规无明确规定的户籍、身份证办结时限问题,在全省范围内首次统一界定和划分了户口登记、户口迁移、人口信息、居民身份证管理等的办理条件、程序和时限,对以往政策进行可操作性细化和必要补充。
新政举措解析
关键词A
身份证重号银行业务
市民反映:我到银行去买基金,几家银行都说我的身份证重号,办理不了。去派出所查,却告诉我不是重号。
新政核心:出台解决办法和解决时限,不再因信息不一致影响开通银行业务。
新政解读:治安总队相关负责人表示,《意见》出台后,重号的居民办理开通银行业务不再受限。那么,为什么会出现银行告知信息不一致的状况呢?治安总队人口信息支队负责人解释,是银行使用的“身份验证信息”与市民所持有的“身份证明”中信息更新不同步造成的。
第一代身份证持有者解决办法及时限:除可出具居民户口簿、护照、机动车驾驶证外,还可出示公民临时身份证和公安机关出具的《公民身份证号码更正证明》等其他有效证件作为佐证,并去当地公安机关申请核实身份信息的证明。《意见》规定,户籍所在地县级公安机关和派出所须及时受理此业务,并在受理申请之日起的两个工作日内,将核实情况反馈申请人。
第二代身份证持有者解决办法及时限:只需在银行机构的第二代居民身份证阅读机具上轻轻一扫,鉴别为真者,可立即办理银行业务;此外,客户还可向银行索要《联网核查结果证明》,到户籍所在地公安机关申请核实,公安机关将在受理之日起的两个工作日内反馈申请人。客户持居民身份证和公安机关的证明材料到银行机构办理业务,银行不得拒绝。
身份证信息不一致者的解决办法:除“重号”外,身份证号码不存在,姓名、照片或地址不一致的居民,都可以通过以上办法开通银行业务。
不能及时制发身份证的解决办法:《意见》对“因重号等原因不能及时制发居民身份证”的情况提出了解决办法,受理机关将在收到信息的5日