“匿名”投诉“穗康小程序口罩预约”,要求退款或者立刻发货,其中涉诉金额75元,目前投诉处理中。
消费者“匿名”在4月1日向黑猫投诉平台反映:“2020年3月24号已经在穗康小程序上预约10个n95口罩,价值75元。另外加上6元物流费一共81元,可是等待几个礼拜,迟迟没有发货,电话联系不上。小程序后台反馈一直没人回复。”