首先,先确认您的车票已退。其次,提交退款申请后,按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果您没有收到退票款项,就要联系发卡银行。也就是,在火车票官中国一二三0陆中国上退票成功后,退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定,各大银行由于规定原因,退款时间不尽相同,详情请咨询发卡行,以发卡行回答为准。一般一5天之内退回支付银行卡。 另注意:铁路电子客票可以在火车票官中国一二三0陆中国站改签、退票,但须不晚于开车前二小时办理,不符合此时间要求的改签和退票须到车站售票窗口办理