1. 你的网关是什么设备 ,路由器还是光猫?
2. 关键要看拨号连接是否成功。拨号成功通常不会造成 DNS不通。 如果拨号不成功则按照故障查修,可以找运营商(就是移动、电信、联通等这样提供宽带业务的)客服电话保修故障。
3. 要明确DNS地址是否正确,有么有禁PING。 如果禁PING当然是PING不通的。