长江商报消息市民到政务窗口办证,因人多、限号花了三天跑了四趟
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某企业负责人胡先生反映,今年7月,他带着完整的资料,到江岸区政务中心质监办事窗口办理组织机构代码证。
上午9时,他刚从挂号机上拿了号,工作人员就告诉他,前面排队的人太多,上午办不了。
下午2时许,工作人员却告诉胡先生:你上午的号不能用,要重新拿号。
然而,下午排队的人依然很多。
第二天,胡先生赶到武汉市质监局,谁知这里办事的人也很多。无奈之下,胡先生第三天早上又回到了江岸区政务中心。
为了办这个证,胡先生花了三天,跑了四趟。
现场
回应
武汉市质监局一负责人:每年某一区间可能量比较大,比如年底银行年检时间等。下一步主要是合理调配窗口人员,增强窗口力量,同时开办网上预约,尽快提高老百姓办事效率。
武汉市纪委副书记、市监察局局长薛红文:限号肯定是不合理的。如果我们在上班时间,人家来还办不了事,那种心情可想而知。一定要在上班时间,让来的老百姓都办成事情。
武汉大学政治与公共管理学院副院长丁煌:一项制度推行是对老百姓有所承诺,如果这项制度不能落到实处,我觉得倒不如不要这项制度。