您好,建议您先用腾讯电脑管家查杀一下您的电脑,确保电脑中没有病毒木马,然后再进入腾讯安全中心修改密码,注意密码不要太简单,最好有字母、数字组合。如果完成了以上步骤还出现这个问题,那么就进入腾讯安全中心,进行账号申诉。
申诉成功,之后修改一个密码,并修改密保问题,这样再出现问题的几率就会小很多。
希望我的回答能帮助到您。