本报1月29日讯(记者 李榕 通讯员 刘凯) 乐陵市民宋某购买了一款等离子电视,不料三包期内屏幕中心出现大面积光斑,联系售后却被告知是“人为原因”导致,需自费修理。
宋某要求进行专业鉴定,经鉴定,认为:该品牌型号电视机是一款高端产品,厂家采用了镜面膜涂层,消费者在不知情的前提下,多次使用化学试剂擦拭电视机屏幕,致使镜面膜涂层受损,从而产生光斑。
由于,生产商在说明书上并未提醒相关事项,应承担主要责任。
作者:李榕
刘凯来源齐鲁晚报)