“前不久发了一个件,重量不足1kg,用长方形纸箱包装,长30cm左右。顾客选到付,结果快递小哥收了62元。顾客肯定不答应,向我投诉了。最终我摊了一半运费才平息,不赚钱反而亏了几十块。事后,我咨询快递小哥,他说按泡重计算的。”
这是一个真实案例。案例中的商家因为不懂快递计费规则,糊里糊涂地做了桩赔本的买卖。快递计费有时按重量,有时按体积,标准到底是什么?今天小编就为大家彻底解开疑惑。
要解开这个谜团,就不得不提到一个快递术语——重泡比,就是重量/体积。很多快递公司都会有一个固定的重泡比的临界标准。以德邦快递为例,它的重泡比标准是210。货物总重量(KG)与总体积(m3)的比值大于或等于210为重货,按重量计费;若比值低于210为轻货,按体积计费。
所以,一般快递小哥上门收大件必做的一件事,就是给快件称重和量体积,因为只有这样才能快速确定这单的收费标准。
那么测量快递体积,以往快递员都是随身带把卷尺,通过测量货物的长、宽、高,然后手动计算,手动录入系统。这个过程由于涉及到的数据采集较多,一不留神就出错。无论算大算小,这都是一种不公正。如果操作的是个新手小哥,可能需要花费更多时间,给寄件人带来不必要的时间浪费。
然而,互联网时代的黑科技一下就刷新了我们对测量的认知。最近,德邦快递就引进了一款叫“AR量方”的手持终端。快递小哥用终端给快件拍个照,再点几下体积就算出来了。关键在快的同时,误差还控制在5%以内。原来需要1分钟出来,还不准确,现在20秒不到就轻松搞定(规则的长方体就更快了)。于此同时,测量数据也同步上传到系统,方便以后收件人追踪查看快递。
不得不说,德邦快递引进“AR量方”黑科技大大提升了收件效率和快件体积测算精度。有了“AR量方”的技术支持,以后寄大件再也不用担心被“体积”坑了。