很多销售顾问在接待客户后无法留下客户的联系方式,导致无法建档,往往自己辛辛苦苦向客户介绍了半天,客户最终成交却不算自己的业绩,作为一名销售顾问向客户索取联系方式,有没有什么好的方式? 下面介绍9个留下客户联系的方法: 1、客户坐下放松时索要 当客户刚刚坐下的时候,这时候客户是最放松警惕的,当你进行产品介绍的时候,就让可以留下联系方式,可以把客流登记本拿出来,让客户看到上面其它客户留下的 电话 号码,让其放心,也可以打感情牌,向客户说明留客户资料是领导要求的,要不然要处罚你。 2、向客户做出承诺时索要 客户提出价格优惠等要求的时候,销售顾问不用马上让步,可以先要求客户留下联系方式,这样既能识别客户的意愿强度,也能让客户感到要得到优惠并不是轻而易举的,为接下来的价格谈判设置障碍。 当客户要求销售顾问向经理申请价格优惠的时候,也可以向客户说明,说明申请价格优惠必须要有客户的联系方式。客户一般都会留下联系方式。 3、在客户询问优惠 活动 时索要 当客户询问价格优惠政策的时候,如果客户意向不高,可以向客户表明现在优惠不大,过段时间优惠可能会加大,不妨留个联系方式,有优惠我马上通知您。 4、客户试乘试驾的时候 客户试乘试驾的时候要求填写试驾信息,顺理成章的留下客户联系方式。 5、破冰时索要 客户交流的时候,比如聊到共同点的时候,可以向客户提出留个电话,比如:共同的爱好,共同的经历,方便以后交流交流。以朋友的身份留下联系方式。 6、再次交换名片时索要 当客户才进店的时候,向客户递上名片,客户离开的时候再次递上名片的时候,客户一般会说自己已经有你的名片了,销售顾问这个时候可以强调自己还没有客户的联系方式,这个时候客户可能会感到不好意思,而留下联系方式,如我的微信公众号是:大小手相握,您可以关注下。里面的销售内容更丰富 7、抽奖礼品登记 通过店内的抽奖赠送礼品的方式,登记留下客户的联系方式。 8、死缠烂打 客户多次拒绝留下联系方式的时候,销售也知道这个客户的意向非常明确,只能死缠烂打,这个时候只有脸皮厚了,如果客户实在不愿意留下联系方式,甚至可以留下他同来朋友的联系方式。 9、迂回战术 客户电话不留,可以尝试留下客户的微信,然后通过微信等方式联系到客户。 ====================================================== 《我把一切告诉你》是一本上午看下午就能用的职场小说,在天涯连更数年,作者蓝小雨,他是天涯著名楼主,天涯三大牛人之一,销售策划高手,创业前辈,全国十强物联网公司老板。做为销售的人可以去看看。 想看更多的销售案例可关注微信公众号:大小手相握