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投诉类型:延误,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,不更新/虚假物流信息
维权诉求:快速配送,道歉,解释,赔偿,物流如实反馈
投诉详情
比利时买的包裹(护肤品),国内走了邮政,由于疫情从安吉退回后,改寄了台州,从8号开始就一直没有更新过快递信息!打了不止四个电话都说在解决中,帮忙催一下,接到个邮政打回来的电话问是不是没收到杂志!迷醉!每次打电话都说会解决态度散漫,说会核实,但都没有下文了!请帮忙解决!