客套话 婉辞,是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里,尤其是在社交场合,更要多运用婉辞,它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话,熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话,主要有以下几种:慢走——用于送客人时的客套话。留步——是客人告辞时对主人说的话。借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。劳驾——用于请别人做事或让路。少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。少陪——因事不能相陪。失敬——向对方表示歉意,责备自己礼貌不周。拨冗——多用于请求别人推开繁务,抽出时间做某事。久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。久仰——仰慕已久。用于初次见面时。礼仪的目的与作用在于使得本来的顽梗变柔顺,使人的气质变温和,使他敬重别人,和别人合得来。——约翰·洛克