如果是系统自带的软件,可以先进行云备份,之后恢复出厂设置,打开手机桌面【设置】,向下滑找到【系统和更新】,选择【备份和恢复】,选择【云备份】,点击下方的【立即备份】;
备份完成后进入【重置】,点击【恢复出厂设置】,点击下方的【重置手机】即可,非手机自带软件,可以到应用市场重新下载安装,点击桌面【应用市场】,点击上方的【搜索框】,输入要重新下载的软件名称,点击右方的【安装】即可。