填写相应的信息。这里的用户名是指你可以登录到12306网站的用户名,而不是你的真实姓名。语言查询密码在你忘记密码后通过客服电话查询时输入。同意协议并点击按钮进入到下一步;

进行实名认证,这些信息很重要,关系到能不能正确地取票,所以一定要如实填写,特别是身份证号码和姓名,电话等。填写完成后点击下一步按钮;