随着汽车保有量的激增,轻微道路交通事故发生数量也随之上涨。“小事故大麻烦”的状况不仅困扰着事故当事人,还给道路交通带来拥堵,给交警增加工作量。“交管12123”手机APP的推出,实现了事故双方自行处理轻微道路交通事故,青岛交警也结合辖区情况进行了宣传推广,但该功能自2018年8月1日在青岛实施近3年来,事故当事人自行处理的占比仍然较低,占事故快处的比例不足20%。为破解这一尴尬局面,市南交警结合辖区商场、医院众多的情况采取了一些可行性方案,以期问题的解决,但最终问题的解决离不开每一位交通参与者。