4月26日,第二十个“世界知识产权日”。美团大学法学院在中国互联网协会的指导下,联合京沪两地知识产权相关部门,从4月24日起,开展了为期三天的“春风行动—品牌力”系列公益课程,向生活服务业商家普及知识产权相关知识,传递经营建议。这一系列课程,是美团切实履行平台责任,加强商家品牌保护,助力商家合规经营的众多举措之一。 为更好地解决商户在品牌保护方面存在的痛点,美团采取了入驻审核、事后监督、主动监管等多维度的保护措施,积极探索完善知识产权保护机制。据统计,2019年全年,美团平台上共受理了3万余家商户因涉嫌品牌假冒被侵权的投诉,按照《侵权责任法》和《电子商务法》的有关规定,美团对其中经审核认定为侵权的2.4万家商户进行了下线处理。 为了更加快捷、高效地处理知识产权相关投诉,促进平台商户合规经营,美团主动开发了“知识产权维权平台”(ipr.meituan.com)。经过半年试运营,2020年1月正式上线。权利人可以通过该系统就平台内商户存在的商标侵权、著作权侵权和部分外观设计专利权侵权行为进行投诉,同时,权利人可以全程跟踪投诉进度和结果。此外,嵌入其中的“知识产权申诉指南”,还可以帮助商家快速辨析侵权点并进行合规整改。该维权平台目前在美团网和大众点评网首页底部均有入口。 美团“知识产权维权平台”将传统的线下投诉整合至线上,目前已接收并处理投诉11946件,投诉处理时间整体缩短了近37%,效率明显提升。