一辆行驶里程3.6万km、搭载EA390发动机的2017年大众途昂运动型多功能车。用户反映:该车辆仪表板提示“蓄电池电量不足,通过行驶充电”(图1),但车辆行驶正常。
检查分析:维修人员接车后,用诊断仪检测发动机控制单元,发现存在故障码“04194002—电压过低时车辆状态低于下极限值”。
根据故障码推测可能的原因有:发电机损坏、线路问题、蓄电池问题、蓄电池监控单元损坏以及车身控制单元程序有问题。