我爱我家集团董事长谢勇在接受媒体采访时就曾直接表示:“那种既做线上、又做线下的平台,既做裁判员又做运动员,这在商业伦理和操作逻辑上是我们不太能接受的。”
对贝壳而言,争议的不仅是中介费。有媒体报道称:贝壳找房要求武汉加盟门店签订协议,针对新房成交房源统一向贝壳支付分销服务费的30%作为信息技术服务费,并称保有拿走50%分销服务费的权利。
加盟商、经纪人的压力,显而易见是向末端消费者传递。
实际上,从年度数据来看,佣金收入一直是贝壳存量房交易服务收入中最主要的来源,2018年和2019年,佣金收入分别占存量房收入的99%和94%。由此带来的二手房佣金收入,2019年在贝壳总收入占比高达53.39%。
其中,链家又是绝对主力军,2019年由链家品牌带来的佣金收入达到存量房佣金总收入的95%,平均佣金率为2.56%。而第三方经纪平台佣金率只有0.26%,第三方平台GTV创收相对较低。
随着低佣金率外部资源不断接入,以及自2020年以来,贝壳新房业务的服务费(销售佣金),在贝壳的总营收中占比越来越重,二手房佣金占比只会越来越低。但面对当下政策和竞争环境,二手房交易显然仍是一大营收支柱——那么,以链家为首的贝壳系涨价,是真缺钱?还是巨头割韭菜?
无论如何,贝壳中介费涨价的故事,都已经开始在全国上演——对消费者而言,或许唯有期望,当中介费上涨已成既定事实,贝壳宣称拥有数亿线上消费者的“数据与技术驱动”的线上运营网络,能真正地为消费者提供丰富的房产信息,帮助消费者作出更精准的消费决策。