编辑导语:问:那些在星巴克拿个笔记本电脑一坐就是一下午的人是什么职业?答:星巴克气氛组。这样一个问答让星巴克气氛组迅速上了热搜,而营销鬼才星巴克也迅速发布了招聘气氛组的广告,从而使“气氛组”这一词被更多网友所知晓,也有了不同层次的含义。如何利用气氛组提升社群活跃度呢?本文作者进行了思考。“搞气氛”这件事大家并不陌生,公司年会上有人会表演节目搞个气氛;家庭聚餐有人会提一杯搞起气氛,其实社群运营做私域引流也需要有人来“搞气氛”,现在有一个专业的名词叫“气氛组”。
一、“气氛组”的定义
气氛组最早特指商家为了烘托营业氛围,找来“热场子”的人。说白了,就是“托”……这本来算是个“圈内词”,后面因为成都女孩的事情,网友们知道了,原来:酒吧还有这样一项工作,会找一帮年轻人,负责带动场子的氛围,再带着卖卖酒水。
如今在营销推广中;在做品牌的宣传时,所做的活动、推广、跨界,其实就是在做气氛组的事情。通过具体的行动,活跃品牌现场氛围的方式,都可以成为气氛组的工作内容。
在社群运营私域流量中的气氛组,需要负责的指标就更加简单了:两个字“激活”。
二、激活私域的高价值
要知道低成本信息传播、高效的信息触达、可重复性的信息推送路径。这些是私域流量的核心价值,但一个死群是没有办法发挥出来这些价值的。
据某机构统计:现在互联网中的社群,100个社群只有不到一成的比例的社群是活跃的,大部分的社群是死群。
而一个活跃社群的价值,是多少呢?以大众客户运营每年发12次短信类比:假如有100万私域客户的群发触达,每年至少节省20多万元营销成本。再加上朋友圈运营,每发送一条朋友圈的价值是3-5万元(按腾讯朋友圈广告1000人曝光 / 30 – 50元为例计算)。
“气氛组”的价值不言而喻。
三、“气氛组”不好做
气氛组可以引爆一个群的群活跃,但不意味着,成为一个气氛组的成员是一件简单的事。