职责是: 1.负责行政审批事项申请的初审、受理、登记;2.负责受 理的业务申请分送有关业务处室办理; 3.负责业务处室办理 结果的发放,负责办理退件手续; 4.负责有关业务办理的协 调、督办; 5.按照有关业务处室要求,负责安排申请人向有关业务处室说明情况;通知申请人补充、修改、完善资料; 6.负责接待外来人员的政策咨询及业务查询;7.负责书面 通知局财务室收取有关的规费; 8.对各业务处室的业务办理情况进行统计,汇总,按季发出通报。 基本工作程序为:受理登记——分类移交——办 理反馈——结案存档。 为推动省局机关进一步转变作风,优质、高效为社会服务,促进我省经济发展,提高工作人员的整体素质和管理水 平,行政审批窗口实行服务承诺制度,对行政审批工作做出 以下承诺。 一、保持公共服务场所整洁卫生,设施便利,秩序井然。二、工作人员着装整洁,挂牌服务,以便社会监督。 语言文明,待人诚恳、举止大方、服务热情。四、实行告 知服务。对外来办事人员有关事项办理情况的查询应及时告 五、实行限时和延时服务。