快递分拣错误不是很多人都会遇到的,毕竟现在快递行业日趋成熟,所以是偶然会碰到的情况啦,那么如果客户遇到这个该怎么办么?给大家分享一下,希望能够帮助到大家。直接联系卖家处理 如果是某宝或者是其它平台购物的快递, 可以直接联系卖家处理,卖家会有相应的处理办法的,这个不用担心, 就是收货时间可能会有相关影响。金牌的店都有很好的服务的。
要求再次快递,原件到后拒签退回 如果卖家没有处理办法,只让你等着,但是 如果你急需这样东西,可以要求卖家再次快递,等上一个分拣错误的快递到了之后不要签收 ,拒签就能原路退回啦。
得不到解决申请退款或要求客服介入 有的卖家会迟迟不解决这个问题, 不帮你关心快递,也不说什么抱歉的话,建议直接申请退款或者是要求平台客服介入,一般都能够得到满意的解决的 。
查询并联系快递分点的电话 如果是自己投递的快递, 可以看到分拣错误的是哪一个快递分点,可以直接联系分点的电话,然后让他拦截,重新回到正确的线路上去。
直接投诉通道 如果没办法解决,可以直接投诉,一般来说, 只要态度强硬,客服态度良好的话,都能够当天解决并给你投诉回复的。
还是无法解决可申请赔款 如果这个分拣快递到最后也没有解决或者时间很长, 可以要求进行相关的赔款,如果快递件丢失,按照相关规定进行赔偿,还不一定是等价赔偿呢。未丢失的话一般没有赔偿的。
吃一堑长一智 最后只能让自己长长记性, 告诉自己哪些快递不能用,或者是书写地址的时候要尽量清晰,吃一堑长一智咯。