如例,详情页中显示的错误类型是请求超时,我们可以看到URL填写是正确的,查看调用堆栈列表可以看到完成这个网络请求调用的具体方法。在响应内容中可以看到这个超时请求所对应的具体服务器及端口,并且发现响应头没有数据,此时可以判断可能是请求没有到达服务器端口就已经丢失了,我们可以去服务器端进行排查解决问题。
此外,还可以在设备状况统计图表中从设备操作系统、设备型号、应用版本、地域、运营商、接入方式6大维度分析造成错误原因。
例如当发现错误都集中发生在同一个操作系统中,那么可以判定应用与操作系统不匹配可能是造成问题的主要原因,这时可以进行应用兼容性的优化。其他几个维度也可以同理分析。从演示账号的数据来看,这个应用大部分是在北京地区运营商为鹏博士时发生错误,判断可能是北京鹏博士造成的问题,可以及时联系该运营商解决。