近日,有市民通过12345政府服务热线反映称,市城区机场小区A区一家烧烤店存在油烟、噪音扰民现象,严重影响周边居民正常生活。接到投诉后,经开区城管执法局南强执法中队当晚迅速组织执法人员到现场核实情况。
经核查,该烧烤店无油烟净化装置,属于夜间营业性质,市民反映噪音油烟扰民情况属实。为进一步调解楼上住户与烧烤店主的当前矛盾,执法人员在征得住户同意后,邀请店主到住户家中感受油烟味及噪音,希望店主换位思考,并向该店主发放了限期整改通知书。
日前,执法人员通过多次回访,发现该烧烤店油烟噪音扰民现象已经得到有效整改,目前该烧烤店已购买油烟净化器,并将油烟进行二次过水处理,同时将营业时间也控制在18:00-23:00,期间也不时会主动劝导顾客降低说话声。为此,城管执法人员也将整改情况向周边居民进行了及时反馈,周边市民对处理结果满意。
据经开区城管执法局相关负责人介绍,下一步,经开区城管执法局南强执法中队将结合“群众最不满意的10件事”,继续加强辖区内夜间噪音油烟扰民问题的整治,以群众满意为标准,不断改善城市容貌秩序,提升城市品质,巩固国家卫生城市和全国文明城市创建成果。
(全媒体记者 吕苗)