我想改套餐他说要服务密码我说我忘记了他发了一个短信给我,短信提示要重置密码结果一直显示系统繁忙,我和客服说了这个事情然后就一脸我们也没办法这样子,重置不了密码我怎么改套餐之前三十多的套餐用的好好的,不知道怎么就改成59的然后一个月话费就交了一百多,不得已只得改套餐,六月份一个月还是只有89,现在一个月就一百多,之前升套餐怎么没问我要服务密码,现在降套餐就搞这些
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