中国商报/中国商网(记者 陈晴)潮流网购社区得物App近年来受到了消费者的追捧,其推出的“先鉴别,再发货”的购物流程被看作是得物的一张“王牌”。不过随着该平台售假、服务差等投诉增多,得物手握的这张“王牌”会变成“鸡肋”吗?当下的鉴定服务到底靠不靠谱?
潮流网购社区势头足
得物App原名为“毒App”,被看作是新一代潮流网购社区。据悉,得物App最初以资讯App上线,旨在帮助年轻人了解球鞋文化和潮流资讯;随后,得物App专注打造国内主流Sneaker(运动鞋)互动社区,通过持续沉淀潮流向话题内容,成为中国潮流文化的沃土。
随着“炒鞋”热的到来,得物App也做起了潮流网购的生意。在得物App,拥有潮鞋、潮包等商品的个人和商家都可以将商品放到平台销售。如今,潮流电商和潮流生活社区是两大核心服务板块。据悉,不少明星品牌都喜欢与得物合作,陈赫、李晨、韩庚等明星纷纷携其主理的潮牌入驻得物社区,并将得物作为独家首发渠道。
数据显示,截至2019年8月,得物App注册用户突破1亿,DAU(日活跃用户)高达约800万。2018年全年得物App销售额达20亿-30亿元,2019年达到60亿-70亿元。
得物的迅速成长显然离不开名人效应为品牌做背书。除此之外,得物App的独到之处还在于添加了“鉴别服务”,并推出“先鉴别,再发货”的购物流程。具体而言,其通过计算机识别、AI辅助等技术来完成对潮品的鉴别与查验,尽量保障用户的正品体验。