2019年09月15日14:23,颜女士发起对海底捞的投诉。截止发稿前,海底捞有效投诉8次。
颜女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“在海底捞夜间就餐,是支付宝的大学生认证,有海底捞的69折优惠,但是在结账的时候未使用优惠券,直接使用原价付款,海底捞以钱在北京总部,店内没有pos机,拒绝退款以优惠价重新付钱”
2019年09月15日23:24,颜女士补充表示:“
投诉详情:海底捞退款给我
21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。