可以拒绝,点处理退款,选拒绝理由。首先如果是职业卖家,讲究个和气生财,还是好好协商,上闲鱼法庭如果败了,会对闲鱼号有影响的。个人卖家就酌情处理了,如果申请介入,就各说各的理,提交证据。详细说明,个人考虑一下占不占理。要是觉得不占理就趁早退了。我也是职业卖家,上过法庭,还是很公正的。闲鱼是随机邀请17个信誉好的用户做评审,大部分还是靠谱,满满正能量,但也有三观不正的,比如上次一卖手机的,这兄弟是回收旧手机的,街上用盆换的那种,收个vivo新款的,全新要几千的,是刚上市的那种。但开不了机。就挂几百卖了,写的很清楚开不了机。但买家收到后,还是以开不了机为由退款。我参与评审,有十五个支持卖家。竞然还有两个支持买家的。真是搞不懂。是故意的。还是怎么想的。