1、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。表此刻工作上跟进仍然不够,员工理解工作和领导安工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。排工作不清晰,偶尔会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。2、日常管理制度构成后,贯彻不够彻底。员工工作落实还依靠上级的检查和监督,导致不应出日常管理制度构成后,贯彻不够彻底。现的问题出现。三、2013年工作重点1、继续深化“环境就是生产力”的执行。加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断继续深化“环境就是生产力”的执行。促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细节和流程上不断提高。2、加强人性化服务管理理念。在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、加强人性化服务管理理念。理念保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强电工岗位人员的素质培训,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实使人性化服　务贯穿到每个三产项目用户。3、加强员工思想教育工作。定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知加强员工思想教育工作。识,注重与准军事化、精细化管理知识相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工思想意识和服务质量。4、加强节能工作。认真贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门个性物管中心节电、节水、加强节能工作。节汽、节约办公用品等拿出具体措施,认真组织实施,构成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围。5、加强员工安全培训。在今后的工作中要加强员工安全培训,不断完善安全管理体系,确保完加强员工安全培训。