多管齐下兼顾防疫与接诊
记者从多家医院了解到,目前均推行预检分诊、分时预约、一医一患一诊室等措施,在做好防控的同时,保证患者就诊的流畅、高效。
在中南医院门诊可看到,挂号、取检验结果等有人排队的地方,均有醒目提醒“间隔一米”,休息区的坐椅上也贴着“间隔就坐”提醒牌,该院诊室每4小时做一次消毒;协和医院除了公共区域有机器人巡回消杀外,为每间诊室还配备了移动空气消毒机;省中山医院给门诊各诊室配备了紫外线消毒灯;武汉儿童医院除了每天进行空气消毒外,每晚还会对诊疗区域进行化学预防性消毒。
为方便复工后的市民就诊,不少医院打造“无假日医院”,休息日也有专家接诊。武汉市第六医院还采取“延长门诊”,从早上7:30到晚上8:00门诊不停,在引导错峰就诊方面效果明显;武汉科技大学附属天佑医院儿科开设夜间门诊,方便家长下班后带孩子就诊。
互联网的使用也被广泛推行。协和医院开设在线问诊,从1月底至今已在线接诊患者14万人次(含发热门诊),开通线上处方并支持全国邮寄药品;武大人民医院开展互联网诊疗平台——“武大云医”,将服务重点由前期的线上问诊及配送药,扩大至慢病管理及新冠康复患者的心理干预等;武大中南医院在微信公众号里开通互联网医院,可线上问诊、药物配送到家;武汉儿童医院已举行了二十余次专家线上会诊,此外还有“现场+云义诊”等方式。
按当下防控要求,部分门诊以及住院患者要做核酸、血常规和CT的筛查。不少医院采用缓冲病房,让患者在筛查期可同步接受监护和治疗。省中山医院专门推出了“便民十条”,开设脑卒中绿色通道、急诊绿色通道等,并为预约住院的患者提供核酸检测免费上门采样和车辆接诊服务。武汉儿童医院专门开放日间手术中心,部分手术从入院到出院可在24小时内完成。