检查连接到路由器时是否Wi-Fi问题。 通过使用 ping 测试来这样做。
在任务栏上的搜索框中,键入命令提示符。 将显示"命令提示符"按钮。 在右侧,选择"以管理员角色运行">"是"。
在命令提示符下键入ipconfig,然后选择Enter。在结果中查找Wi-Fi网络的名称,然后找到该网络的默认网关旁边列出的 IP Wi-Fi地址。 如果需要,请记下该地址。例如:192.168.1.1
在提示符下,键入ping,然后选择Enter。例如,键入ping 192.168.1.1,然后选择Enter。结果应如下所示:
来自 192.168.1.1 的回复: 字节=32 时间=5ms TTL=64
来自 192.168.1.1 的回复: 字节=32 时间=5ms TTL=64
来自 192.168.1.1 的回复: 字节=32 时间=5ms TTL=64
来自 192.168.1.1 的回复: 字节=32 时间=5ms TTL=64
Ping 统计信息 192.168.1.1:数据包:已发送 = 4,接收 = 4,丢失 = 0 (0% 损失) ,大约往返时间(以毫秒为单位):最小值 = 4 毫秒,最大值 = 5 毫秒,平均 = 4 毫秒
如果看到类似这样的结果并收到回复,则表明你已连接到 Wi-Fi 路由器,因此你的调制解调器或 ISP 可能有问题。 如果可以联系 ISP 或在另一台设备上 (,) 查看是否发生服务中断。
如果 ping 测试的结果指示未从路由器收到回复,请尝试使用以太网电缆将电脑直接连接到调制解调器 ((如果可以) )。 如果可以使用以太网电缆连接到 Internet,它将确认连接问题由路由器Wi-Fi导致。 请确保已安装最新的固件,并查看路由器的文档。