金山网讯 近期,因免费通行期间延迟扣费,ETC问题再次成为大家关注的焦点。连日来,市区多家银行加大相关情况的提醒力度,与此相应的,也有多位市民反映使用过程中遇到的麻烦事儿。ETC系统正在完善过程中,《钱周刊》梳理了相关的典型案例,供大家参考。如遇到自己拿不准的问题,应第一时间咨询持卡行或高速相关部门。
银行安装并激活成功 过高速ETC咋不识别
以往新开卡用户想办理ETC业务,需要等待十多天的时间。自去年开始,市区多家银行升级ETC服务,在银行现场就可以安装并激活ETC设备。为了高速通行方便,很多市民通过银行申请ETC服务。张先生就是众多市民中的一位,他去年11月中旬在一家商业银行办理ETC业务。银行工作人员现场绑定银行卡、上传提交身份证、行驶证、车辆照片等资料后,手机银行显示已激活成功。
大年初一,张先生从镇江自驾去高淳。上高速行驶至ETC通道,自己之前安装的设备无法识别。由于着急办事,张先生只好退出来从人工通道行驶。次日回来后,他就一直宅在家里没有外出,也就没有把这件事放在心上。2月20日,张先生再次从世业洲附近上高速,发现设备还是无法识别。他立即和发卡行联系,经了解,银行工作人员建议他到高速相关部门检测。经过调试,专业人员告知他可以正常使用了。随后,为了测试自己的设备是否正常,他专门开车到润扬大桥附近上高速,ETC通道可以识别,这下张先生才放心。银行工作人员表示,ETC通道不识别有多方面的原因,如设备有没有松动、异常等情况,千万不要自行调试或拆卸设备,否则会影响正常使用。他建议市民如果遇到类似的情况,需要找专业人士进行调试。
“先通行、后扣费” 卡上欠费进了黑名单
去年12月份,刘先生在一家银行申请ETC业务。不过,这家银行需要使用借记卡绑定设备。刘先生现场办理了一张该行的借记卡,并成功办理了ETC。当时银行工作人员告知刘先生借记卡与信用卡的功能有差别,不能透支,建议他往卡里存入一些资金,方便高速通行扣费。刘先生感觉自己几乎不上高速,就没有把这样的建议放心上。
今年1月中旬,临时有事的刘先生自驾外出,行驶至高速ETC通道,“滴”的一声抬杆通行,刘先生当时就感觉很奇怪,自己卡上没有钱居然也可以通行。次日,刘先生收到扣费短信提醒,需要缴纳10元通行费。“没钱也能过高速”的体验,让刘先生疏忽了这条短信提示。2月初,他再次行驶至高速时