首先平安好车主身份验证失败,一般来说都是你自己密码显示错误,或者是系统出现问题解决的方案有两种,第1种是把软件卸载,然后重装试一下能不能登录如果还是不能登录你必须要平安的柜台进行办理身份验证手续。