在我创立美娇·本源堂之前,就一直关注着中医美容养生的发展,目前还存在着很多问题: 1、中医治病养生最核心的根本是 “辩证论治”,并非用精油推推经络那么简单,必须得由专业人士为顾客对症论治,美容院最苦恼的是难以找到既懂美容又懂诊断的人,一段时间依赖厂家请的专家,终不是长久之计。这个问题成为美容院发展中医养生项目的一大难题。 2、目前众多做养生品牌的厂家,虽有请专科教授、座诊专家来坐阵,但真正学医的专业人士又不了解美容院的特殊性,很难将中医深奥生涩的术语让美容师听懂,专业方面的教育难以延续到基层。 3.公司同样难请到即懂中医又能推广品牌的老师,品牌推广与中医专业教育之间脱轨,造成售前与售后衔接不到位,好品牌不能延续,炒作一把之后店家就心灰意冷,伤了顾客毁了店誉,就像精油一样,本来是极好的东西,在我美娇·本源堂里就能够给顾客做到满意的效果。而其他店却给活生生做成了豆腐渣! 4.伪中医即将兴起,市场的急剧开发,催生一批批“中医养生专家”。中医基础理论并不理解,有一个中医疗法的产品,再研发一套手法就可以市场推广了。一个完善的中医品牌,一定是有相应匹配的中医药产品、中医疗法工具、技术、及辩证诊断机制,以及手法中对症的经穴配伍,而不是想当然的选几个部位和穴位来操作,虽然不致于做坏,但误解中医误导很多人,很难说市场不会做得乱而又滥! 5.中医养生发展的最大障碍是店家老板自己不认同中医养生,因为自己不热爱中医养生,以单纯的项目来赚取顾客的钱,做中医养生一定要懂得分享这份“爱”,只有懂得分享,顾客才会认可你这个人,认可你的产品。 圣瑞华时尚 :张老师,那您觉得中医养生未来的主流趋势是什么? 张美娇: 上海有几家经络养生机构,营销模式介于医院诊所与美容养生会所之间,像生生堂、中经堂、承志堂这种真正中医调养会所已在悄然爆发直营连锁店。我调查过,客户是高端人群,装潢古色古香,含蓄庄重,基层调理师需要有中医专业基础的,还要经过两个月全日制的岗前培训,诊断专家需十年以上临床经验的医师,这种竞争力是美容业望尘莫及的。如果说前几年抢战市场时精油养生以疯狂营销为主流,那么中医养生必定是以疯狂学习为主流! 圣瑞华时尚: 那依您的经验,店家老板如何选择中医养生品牌? 张美娇: 好的。跟大家分享一下以我的方式如何选择中医美容养生品牌。主要有这几点: 1. 选择有共同价值观的合作伙伴 其标志有二:一定是以做好养生发展健康事业为信仰,而非为了赶趋势抢市场这块蛋糕为目的。 一定是重视教育营销并以互利共赢为宗旨,而非以卖货走量为前提,那只是小公司小品牌的策略,为什么不结网而捕鱼?是因为没鱼吃了! 2. 选择规范的产品厂家:看生产工厂的实力及标准,精品一定是规范的标准要求出来的! 3. 选择以中医养生文化为根基的公司 一家公司的文化直接体现公司发展轨迹,就如同一个人从信仰看到本质。比如养生品牌,一个拿精油来做中医养生,就不是中医文化。 4. 选择优良的产品及中医项目 中医的精髓在于产品与技术结合的疗效性,看疗效从产品的设置与项目是否合理,是否符合中医养生理念,产品成分、工具、仪器与中医是否有关?这是个问题!比如我们本源堂就是一个品牌,就是从全方位中医来推广中医美容养生这个概念,从概念到产品到技术都是经过市场考验的。 5. 选择专业人士与专业系统 一个品牌老师是否专业可以很快考验到,一个系统是否健全合理、有可行性也是可以考查得到,检验系统的标准看基层员工的基础标准,而不是看老板的标准,老板的系统都是完美的,但员工不一定能执行到位。 圣瑞华时尚: 如您所说,现在中医美容的时代来了。您觉得目前的中医养生,如何走的更长远? 张美娇: 未来美容院的发展一定是以连锁式养生会所的天下,也是我们现在美娇·本源堂在做的一件事情。原因有五点: (1)顾客会理性选择口碑好、信誉好的中医美容养生机构 (2)店家会信赖有直营连锁机构的品牌厂家 (3)厂家品牌的生存和推广会选择连锁直营店做后盾 (4)国家的市场规范支持的一定是大型连锁会所 (5)员工职业规划倾向直营连锁机构 现在单店的力量在市场洪流中开始薄弱。