支持选项

送修设备
预约前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商。所有这些网点的技术人员全都会接受 Apple 培训。他们会使用正品 Apple 部件提供相同的优质服务。Apple 会为这些维修提供保障。
如果您前往 Apple Store 商店,则需携带由政府部门签发的身份证件。在预约前,您还需要知道自己的 Apple ID 和密码。请确保在维修之前先备份您的 iPhone。
为了更加顺畅地推进维修流程,请在获取服务前做好 iPhone 的准备工作。通过以下链接了解具体的操作方法。

注意事项

有些网点可提供当日屏幕维修服务。如果您的 iPhone 需要寄送到 Apple 维修中心,设备会在 1 至7天内退还或可供您取回。请联系 Apple 授权服务提供商,以确认服务周期。

中国大陆的 iPhone 屏幕更换费用

下表中的维修定价仅适用于屏幕损坏。如果您的 iPhone 存在任何其他损坏,您需要支付额外的费用。如果您的 iPhone 享有 AppleCare+ 服务计划保障,请参阅AppleCare+ 服务计划部分。
保外维修价格仅适用于由 Apple 提供的维修。Apple 授权服务提供商可能会自行设定相应的价格。

iPhone 13屏幕维修(保外)
iPhone 13 Pro MaxRMB 2,559
iPhone 13 ProRMB 2,149
iPhone 13RMB 2,149
iPhone 13 miniRMB 1,699
iPhone 12屏幕维修(保外)
iPhone 12 Pro Max
RMB 2,559
iPhone 12 ProRMB 2,149
iPhone 12RMB 2,149
iPhone 12 Mini
RMB 1,699
iPhone 11屏幕维修(保外)
iPhone 11 Pro MaxRMB 2,559
iPhone 11 ProRMB 2,149
iPhone 11RMB 1,499
iPhone X屏幕维修(保外)
iPhone XS MaxRMB 2,559
iPhone XSRMB 2,149
iPhone XRMB 2,149
iPhone XRRMB 1,499
iPhone 8屏幕维修(保外)
iPhone 8 PlusRMB 1,309
iPhone 8RMB 1,159
iPhone 7屏幕维修(保外)
iPhone 7 PlusRMB 1,309
iPhone 7RMB 1,159
iPhone 6屏幕维修(保外)
iPhone 6s PlusRMB 1,309
iPhone 6sRMB 1,159
iPhone 6 PlusRMB 1,159
iPhone 6RMB 999
iPhone SE屏幕维修(保外)
iPhone SE(第2代)RMB 999
iPhone SERMB 999
iPhone 5屏幕维修(保外)
iPhone 5sRMB 999

所有费用均以人民币计算且含税。意外损坏不在 Apple 保修的保障范围内。如果您的屏幕是因为制造问题而出现故障,则可能属 Apple 保修、AppleCare+ 服务计划或消费者权益法的保障范围内。如果您的 iPhone 是由于某些损坏(例如不在 Apple 保修或 AppleCare+ 服务计划保障范围内的严重损坏)而出现问题,您可能需要支付全额更换价格。

关于 AppleCare+ 服务计划

如果您享有 AppleCare+ 服务计划,可以使用它来获取屏幕维修保障。AppleCare+ 服务计划可以为您提供来自 Apple 的专家技术支持和硬件保障,包括意外损坏保障。每次使用意外损坏保障都需要支付一定的服务费。如果您没有 AppleCare+ 服务计划,则需要支付保外维修费用。

iPhone 机型屏幕维修
(AppleCare+ 服务计划服务费)
所有符合条件的 iPhone 机型RMB 188

正品部件

正品 Apple 部件是高品质维修的关键所在。请前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处进行维修,以确保产品取回后可以正常工作。

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