所谓“外部归因”,顾名思义,就是把原因推给外界。比如说,上班迟到,老板问你:“为什么又迟到?”你说“因为住得离公司太远”,或者“因为闹钟坏了”,或者“因为堵车太严重”,这就是归因于环境、意外、不可抗力。总之,千错万错,反正不是你的错。与之相反,所谓“内部归因”,就是将事情的原因归于个人内在的特质。比如说,你的同事小王上班迟到了,你在背后说:“小王这个人,一贯自由散漫没有责任感,做事总是慢半拍。”这就是把原因归结为个性、能力和态度等内部因素。