淘宝、京东的竞争对手来了?
此前有报道称,短视频做电商的机会在于,有近一半的抖音用户并没有装手机淘宝,而其中主要是以95后为主的年轻用户。在这种情况下,短视频电商会成为淘宝、京东这些电商巨头的竞争对手吗?
对此曹磊认为短视频做电商的前景肯定存在,就像小红书、宝宝树一样,都是从做社区开始然后转而投向电商。你有用户有流量,用户有需求,就可以通过做电商来进行流量变现。但是他指出,短视频电商要成为淘宝、京东的竞争对手,目前可行性不大,“他们能够分到一杯羹,一年能做到几十亿。就不错了,阿里、京东都是万亿级的,完全不具可比性。”
曹磊认为,电商会朝着越来越细分的方向发展,“像社交电商、跨境电商、分销电商、拼购电商,还有精选电商……未来市场会更加细分,每个细分领域里面的都可能会有一些独角兽冒出来。”
短视频做电商,你会下单吗
近两年十分火热的短视频带火了不少网红商品,但是当短视频开始自建电商,用户还会买单吗?
陈女士热衷于网购,同时也爱刷抖音。对于在刷抖音时看到喜欢的物品是否会直接下单购买的问题,她表示,自己买东西都爱货比三家,看到喜欢的物品会到淘宝上搜索,“其实好多厂家只是借用抖音的用户量在宣传推广,并不说明他家东西是好的。除非抖音能做到一个产品多家卖,我能比较选择,否则我还是会在淘宝逛一圈的。”
不过张先生却表示很可能会在短视频平台上直接下单,“我是一个怕麻烦的人,如果能直接购买那我觉得还挺方便的。”
也有用户担心,在短视频电商购物,售后如何保障?
曹磊认为,目前短视频自建电商还存在几个问题,“第一是用户的习惯转变,让用户在短视频平台里面买东西需要一个过程;第二,电商需要很大的投入,包括资金还有时间的投入。像京东、拼多多这类头部电商还都在亏损,短视频做电商有没有足够的资金、投资者会不会有耐心,这些都还是未知数;第三,电商是个大工程。做电商并不是简单搭建好平台,有商家入驻开店就可以了,平台还需要跟进治理体系、消费者权益保障体系、金融、支付、物流以及监管体系的建设。”
事实上,短视频平台也意识到做电商不仅仅是搭建平台而已。今年3月,快手就发布《快手小店经营违规管理规则》等四项规则,加强对快手平台上卖家的监管,保护消费者。