\ue50a　2021-06-17　15:16　\ue50b\ue50a理财规划小编　\ue50b　今天有一位客户来银行,让我们给问问同行业工作人员,他在存款机存钱的事,怎么办了?敬请这位客户娓娓道来。　事情是这样的,她昨天去这个银行自助设备存款,钱放进去了,也听到自助设备清点的声音,结果手机没有收到信息,在自助设备一查,没有查到自己卡里存的那笔钱,她当时很急,就打了那个银行电话:“你好,我在**自助设备存款,钱没存进卡里,怎么办啊!时间是下午5:20分。”银行工作人员记录下来后告诉她:“你不用等了,我们明天早上会给你处理此事。”可是第二天早上,这个人还是没有收到短信,就来我们银行,因为我们都认识,在次问及此事我们了解后告诉她:你不用急,这种情况是自助设备吞钞了,他们会马上处理的。他们查出要电脑记账的,一会就能到,正说着。她手机来短信,钱到账了。　在自助设备存款,钱没到账时,你首先要给布防自助设备银行打电话,告知你的原因,情况说详细一些,比如:在什么时间,什么地点,是那台设备:设备上有编号。现金多少,都要告知银行工作人员,这样银行在退钞时会清点出多余资金,也能查询出在你存钱那个时点多出现钞来,会及时退还给你,不然银行还得记账挂账,不然账实不符,他们也很麻烦,他们和你的心情一样,退还给你,他们也省心了,所以出现此事,你们及时告知就好。　\ue50a违法和不良信息邮箱:kf@yinhang123.net　\ue50b