汽车销售公司说法
退钱要按照程序,等不及可以去告
记者8月22日就周女士“离奇”的买车经历向北京骏伟腾达汽车销售公司张恒斌经理求证时,他态度非常坚决地说“这是不可能的事情”。但当记者追问他那份承诺书时,他并没有予以解释,只是表示:“因为现在车价落得太快了,他们反悔了,不愿意按照合同规定的9.5万元买(赛拉图),非要8.37万元(买),但办理贷款已经走程序了。所以首付款没办法退,我们正在协商解决。”
同时,张经理又表示:“确实有那么一两个客户,其中有一个不是北京人,弄了假户口,所以贷款办不下来。”说到这,张经理开始大吐苦水,“现在有很多人抱着不良目的来我们这贷款买车,等车拿到手不到一年就不还贷款,我们这已有160多辆车收不起贷款了。而我们想收车却又很麻烦,必须有法院(判决)才能收车,卖车很难呀。以致我们上千万的保证金账户款都被银行给扣了,我们必须补充保证金。”
对于郑先生的首付款退不退以及何时退的追问,张经理表示“肯定退的,只是要按照程序走”,并表示“客户自己觉得有理可以到法院去(起诉)”。
本报调查各方说法
银行不扣押首付款,律师建议起诉
那么,郑先生的首付款到底去哪儿了呢?
记者采访了建设银行宣武支行负责车贷的有关工作人员。这位工作人员表示,外地人在京贷款买车,必须有本地市民担保。没有本地市民的担保或者提供的申办材料有假,银行均不予审核通过。但他也表示,“即使我们扣保证金,也只会扣经销商的保证金,却不会扣押未通过审核的消费者的首付款。”同时,这位工作人员提醒消费者,如果要办汽车贷款,应首先到银行了解相关手续,以防上当受骗。
北京市理格丰律师事务所郭玉涛律师表示,如果消费者证据确凿、理由充分,应及早向法院提起诉讼,切实保护自己的合法权益不受侵害,而不是盲目的等待。
贷款购车必须警惕三个陷阱
一、手续全办完后,经销商却漫天提价。在消费者分期付款手续完全办完后准备提车时,经销商却要求在原定车款基础上再交一定数额的现金才能提车。在这种情况下,经销商给出的理由很多,譬如从交首付款距离交全款的这几天车子涨价了,或者是没有在规定时间内办下贷款等各种借口。
二、故意多收取款项,赚取不义之财。消费者在贷款买车时应缴纳除车价之外的购置税、保险费、管理费、抵押登记费、家访费和售后服务费等费用,而贷款时只需按照车价做