投诉要举出旁证材料,如购物发票等,最好保留原件,提交复印件。
注意,不要邮寄票证、单据及实样,以防丢失。
投诉产品质量问题时应提供有关产品造成损害的证据:提供有关产品造成人身伤害、残疾或死亡的医生诊断证明,为治疗伤痛、疾病所支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据,为安葬死者支付的丧葬费单据等,只有提供充分证明损害事实发生,才能获得赔偿。