如果是手机版的钉钉视频会议,听不到声音,可能是以下几种原因:
1、可能是媒体音量处于关闭状态,应按住手机侧边的音量调节键,打开音量即可。
2、可能是麦克风的标识没有打开,可点击手机屏幕下面的麦克风标识,即可打开麦克风,就可以听到声音。
3、可能是被禁言,点击右上角查看自己是否被发起者禁言,或者是发起者强制禁言了所有人,这种属于正常情况,当发起者取消禁言后,便可听到声音。
如果是电脑端的钉钉视频会议,听不到声音,可能有以下几种原因:
1、查看是否主动静音或者被强制静音,如果被静音,将音量打开即可听到声音。
2、查看扬声器是否被禁,可点击麦克风右上角的箭头,选择“设备检测”,查看麦克风音量是否开启,或者说话时是否有绿色条纹。验证扬声器是否开启,点击“测试”可检测是否能听到声音。如果被禁,打开即可。