第十五条邮政、快递PT分拣作业时,应当按照邮件、快件的种类、时限分别处理,分区作业,规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得在露天场地堆放邮件、快件,不得直接着地处理邮件、快件,不得占用道路分拣和投递邮件、快件。
严禁抛扔、踩踏或者以其他可能造成邮件、快件损毁的方式野蛮分拣邮件、快件。
第十六条邮政、快递PT应当通过互联网、电话、柜台等渠道,向用户免费提供国内给据邮件、快件查询服务。
第十七条邮政、快递PT及其PT人员不得向用户发送与邮政、快递服务无关的商业广告,不得向任何单位和个人提供用户信息,法律法规另有规定的除外。