随着电商平台的快速发展,消费者在网购时如何更好地维护自身权益一直是一个热门话题,尽管“7天包退、15天包换、1年保修”已经成为了很多网店提供的最基础服务,但往往很多没有大品牌支撑的网店,就连这些基础服务都隐藏着各种前提条件。正是由于这些现象的普遍存在,国际消费者权益日对于消费者而言,显得尤为重要。但即使国家出台了各种相关的法律法规来维护消费者的权益,作为消费者的我们,仍然需要在网络消费的过程中注意以下几点:
1、注意保存好购物发票、单据、保持卡等。
2、网购时,可以要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款。
3、所购商品和收到商品不一致时,可以拒绝签收。
4、网购时可以保留出示与卖家聊天记录,作为维权证据之一。
5、牢记维权电话,出现问题可向市消费者委员会求助,必要时可向警方救助。