投诉编号:17349834438投诉问题:随意强制停机本人手机投诉要求:解除停机限制或退话费涉诉金额:0元投诉进度:已回复
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匿名补充投诉05-25 09:52:29
一直不能处理,话费又不能退,中国移动现在咋这么恶心呢
您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。
匿名补充投诉05-24 12:42:38
因本人在广州,手机号码是深圳归属,客服一定要我本人带身份证去深圳认证,因工作原因根本没时间去深圳搞这个东西。一直是我本人使用的手机号码,你们凭什么停?还要我花费时间金钱去处理,中国移动这是做大了就不管消费者体验了吗?