我们在淘宝下了单后,都会有订单记录,这是为了方便到时候大家去查询的,很多人都想知道淘宝订单记录一般会保存多长的时间,会不会自动清除呢?下面一起来详细的了解一下吧。交易成功的订单:
淘宝交易的订单信息记录是永久保存的,不过,买家有删除购买记录的权限,如果购买订单被永久删除,那么在“已买到的宝贝”页面就查不到订单记录了。
订单相关信息中的物来流信息由相应物流公司提供,不同的物流公司对于物流信息记录保存的时间不同,所以淘宝交易订单中的物流信息是会随着物流公司信息的失效而失效。
交易进行中以及退款/售后中的订单暂时无法支持删除,淘宝也不支持批量删除订单。
未付款订单:
淘宝未付款订单会保存24小时。自淘宝诞生以来,“等待买家付款”的超时时间是“三天”,即买家拍下后未付款的交易,将自买家拍下之时起72小时后由淘宝系统自动关闭。
随着互联网技术的持续发展,下单、支付等交易体验百的不断优化,消费者基本能够在24小时内完成订单确认并度付款。为了减少商家端库存被占用的时间,降低商家经营成本,淘宝将通用交易的“等待买家付款”超时时间从72小时,调整为24小时。
恢复已删除订单的方法:
可以通过【我的淘宝】-【已买到的宝源贝】页面,点击右上角【订单回收站】查看到被删除的订单,点击【还原订单】后可恢复被删除的订单。
若订单回收站里也没有查到订单,则此订单有可能被永久删除了。永久删除后需要电话联系淘宝人工客服帮助恢复了,淘宝提醒用户慎重操作“永久删除”。
总之,这个订单只要有记录了是会一直保存在那里的,除非您自己把这个订单记录给清除了,不然就会一直在那里哦。希望上面整理的内容可以解决各位亲们的问题哦。