在企业微信群聊中,群主可以添加群管理员,帮助自己进行管理,那么这时管理员可以撤回群成员发的不当言论吗?我们一起来了解吧!企业微信群可以设置群管理员吗
在举办企业微信营销活动,将吸引来的客户导入客户群后,新客户往往会有很多的问题,如果客户比较活跃,问题比较多,一个员工就不能及时管理群聊,这时客户群群主可以添加群管理员帮助自己进行管理吗?
可以的,虽然最开始的企业微信外部群不支持这个功能,但是现在已经支持了,客户群群主只需要在手机企业微信中点击外部群聊右上角的人员图标,进入群信息页面,就可以在下方的【群管理】-【群管理员】中添加管理员了。
这时我们只能添加同事的企业微信账号为管理员,不能添加同事的微信账号的。并且企业微信群最多只能添加3个群管理员,所以这时群主只能再添加2位管理员了。
在添加了群管理员之后,就可以让管理员帮助我们一起管理群聊了。
企业微信群管理员可以删除别人发的消息吗
在管理群聊的时候,我们经常会遇到有客户在群聊中发广告,给自己的产品进行引流,或者在群聊中发表不当言论的情况,这时我们虽然可以将客户踢出去,但是它的聊天记录依然会存在,这时管理员可以删除它的广告消息,维护群秩序吗?
企业微信群暂时不支持管理员撤回员工消息,只能由员工自行撤回。如果出现了这种情况,我们只能发送一些内容,将消息顶上去,避免影响到更多的客户。
在企业微信群中运营客户时,除了可以添加群管理,帮助群主进行管理外,我们还可以使用一些企业微信SCRM系统,帮助群主进行管理,帮助群主提升企业微信营销效果,及时跟进商机。
比如说企业配置了企业微信SCRM——微伴助手,就可以使用微伴助手的客户群提醒功能,将一些敏感词或者商机词设置为关键词,当客户在群聊中提到了这些词时,群主会在企业微信中收到微伴的消息提醒,便于及时将打广告、发表不当的客户踢出,也可以及时跟进商机,避免错过商机。
注意:客户群提醒功能需要开通企业微信会话存档功能才能使用。
除了这些功能外,微伴助手还有关键词自动打标签、批量加好友、客户画像、客户生命周期等功能,可以帮助员工减少工作量,提升工作效率,还可以帮助员工精细化运营客户,提升企业微信营销效果,对这些功能感兴趣的话,大家可以在微伴助手官网查看并申请使用。
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