粤通卡官方微信的后台每天收到最多的问题便是:怎样充值,怎么查余额,为什么充钱后查不到余额?
别急,看完这篇你就全懂了,强烈建议各位车主收藏起来哦~
一、现金充值
用户可以在粤通卡网点,通过现金或者刷卡对粤通卡储值卡充值。具体网点地址可通过粤通卡微信公众号,粤通卡app,粤通卡小程序—粤通卡应用,或粤通卡官网进行查询。二、空中充值及常见问题
关注粤通卡微信公众号或下载粤通卡APP、或通过96533网站、ETC车宝APP等方式进行空中充值,空中充值时需配合使用充值易或迷你付等工具进行圈存;或者办理空中充值后,前往粤通卡各营业厅、服务点的自助圈存机进行圈存。
微信怎么绑定粤通卡?可以绑定几张?
打开粤通卡微信公众号,选设置-个人中心-我的粤通卡-绑定粤通卡。微信公众号可以绑定一张,粤通卡APP自己名下的卡片无限制,可以绑定N张。
充值了怎么查询粤通卡内的余额?
查询卡内的余额有下面几种方式:
a.在线购买充值易设备,在粤通卡微信公众号或app上按余额查询流程提示绑定卡片和设备即可查询余额;
b.持卡和密码到粤通卡客户服务中心各地自营网点查询;
c.在收费站的ETC车道或者MTC车道出口处的费额显示牌看到卡内的资金余额;d.如果您车上安装了电子标签,可将卡插入电子标签读余额。
空中充值设备充值写卡失败怎么处理?钱扣了卡没充值成功怎么办?
充值后需要通过充值易设备圈存写卡,写卡成功马上能到账;如果写卡失败,需要重新进行一次写卡操作,系统会自动安全地将资金充入粤通卡中。
预存充值款能退吗?怎么退?
在线账户上的资金只能通过充值设备才能写进粤通卡里面,不能原路退回或者提现。充值后,可以购买粤通卡充值易设备把在线账户资金写到卡里,或者前往粤通卡营业点把钱充到粤通卡里。
微信预存充值后,没有充值设备,附近也没有网点圈存,怎么办?
可以去油站和银行网点充值,等有粤通卡网点的地方再将之前存入的金额圈存入卡内。
在粤通卡微信公众号上充值易设备无法连接?
在广东办理的ETC粤通卡,在外省哪里可以充值呢?
目前粤通卡只能在广东省内充值,出省建议使用空中充值,随时随地可以充。
对于粤通卡的单位客户,或者是拥有多张粤通卡的车主而言,有没有更加方便的充值方式?
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