通过银行柜台:1、银行卡密码忘记了不要慌张,打中国银行的服务电话先咨询一下该怎么办银行卡密码忘记了怎么办2、然后拿着办卡人的身份证和证件的反正面复印件(证件的正反面在一张纸的一面上)到开户银行办理密码挂失服务银行卡密码忘记了怎么办3、然后一周之后就可到银行让工作人员将密码重新设定了通过网银改密1、进入中国银行官方网站,点击个人网上银行登录按钮进入网上银行登录界面2、在个人网上银行登录界面中点击登录密码右边的”忘记密码“链接,进入重置密码界面3、在重置密码界面中输入你的卡号信息,输入完毕后,单击确认按钮提交4、点击”获取手机验证码“按钮,获取验证码,输入获取的验证码,点击下一步按钮,5、重新输入新的密码,点击确认按钮6、提示重置密码成功就可用新密码登录取款了