已办理城建求助

相关部门领导好!
我是2013年购买并签署的商品房买卖合同
项目:“大话南门”
地址:碑林区南稍门十字东南角
开发商:昊伟房地产开发有限公司
到今天为止房产证还无音讯,当时五证齐全 ,为什么我们的房产证一直没有到位,有些五证不全的房子都拿到了房产证,打电话售楼部一直说在办理……,希望相关部门重视一下这个有五证,但业主却拿不到房产证的特殊楼盘
发生地:陕西省西安市碑林区长安北路南稍门地铁站D口大话南门
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