一次应对网络舆情的正面案例
网络舆情是以网络为载体,以事件为核心,广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动,以及后续影响力的集合。
网络舆情表达快捷、信息多元,方式互动,具备传统媒体无法比拟的优势。网络的开放性和虚拟性,决定了网络舆情具有以下特点:
1、直接性,通过BBS,新闻点评和博客网站,网民可以立即发表意见,下情直接上达,民意表达更加畅通;2、突发性,网络舆论的形成往往非常迅速,一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃一片舆论的导火索;3、偏差性,由于发言者身份隐蔽,并且缺少规则限制和有效监督,网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折,对社会问题片面认识等等,都会利用网络得以宣泄。因此在网络上更容易出现庸俗、灰色的言论。
由于本校地处农村,学生家庭经济情况不同,在利用网络引领学校工作和与家长沟通方面,还存有许多欠缺,因此,关于科学应对网络舆论的经验,也就无从谈起。虽然在引领学生及整个社会方面,工作做得不足,但学校教师对网络舆情的应对还有一定的了解,下面就一个案例,谈一点自己的体会;
人民网舆情监测室18日发布第四季度地方应对网络舆情能力排行榜,考评结果显示,新疆生产建设兵团在处置“最牛团长夫人”事件中,在政府响应、信息透明度和官员问责三项指标中占据绝对高分,最终以总分24.84排名第一。