热 荐 ★★★★★ 施乐 打印机常见问题及其解决方案 转贴自:本站原创 点击数:11582 更新时间:2011-5-17 减小字体 机型种类 机型 增大字体 问题 “复印就绪”和“预热中,请稍等”跳变 “复印就绪”和“预热中,请稍等”跳变 如何进入诊断模式 亮红灯是什么意思 如何打印配置报告 如何打印机器演示页 打印乱码 如何进入诊断模式 答案 / 解决办法 可能需要更换扫描头(CIS) ,或更换扫描头连接线 可能需要更换扫描头(CIS) ,或更换扫描头连接线 关机状态下,同时按住上下键,然后开机,液晶面板会要求输入密码,密码为:按两次 向下键。 一般 P3117亮红灯是表示:卡纸、缺墨粉、前门没有关闭、纸盘缺纸等 按住删除键5秒钟,绿灯快速闪烁,机器会自动输出配置报告(仅适用于 P3125,不适用 于 P3124) 按住删除键2秒钟,绿灯慢速闪烁,机器会自动输出演示页 打印驱动中——属性——图像——高级——作为图像打印 在两秒钟内,连续按:菜单——停止——向下——OK——返回——向上。 设置方法一:通过控制面板, 菜单( Menu )——纸张( Paper ) ,把“纸张来源( Paper source )”修改为“纸盘一 (tray1)”,把纸盘连(Paper Chaining)修改为“打开(On)” 设置方法二:通过 CWIS, (仅用于 P3435DN) 通过 IE 浏览打印机, 选择: 属性、 一般、 打印机默认设置, 把“纸张来源 (Paper source) ” 修改为“纸盘一(tray1)”,把纸盘连(Paper Chaining)修改为“打开(On)” 修改设置时需要输入用户名:admin;密码:1111 更新日期 2010-9-30 2010-9-30 2010-10-20 2010-10-20 2010-10-20 2010-10-20 2010-10-20 2010-10-20 黑白多功能一体机系列 P3200 黑白多功能一体机系列 PE220 彩色 A4打印机系列 黑白 A4打印机系列 黑白 A4打印机系列 黑白 A4打印机系列 黑白 A4打印机系列 黑白 A4打印机系列 DPC1110 P3117 P3124/3125 P3124/3125 P3124/3125 P3435 黑白 A4打印机系列 P3435 如何解决机器提示“MP 纸盘缺纸” 2010-10-20 黑白多功能一体机系列 WC3210/3220 CWIS 用户名和密码分别是多少 黑白多功能一体机系列 PE220 黑白多功能一体机系列 P3200 黑白多功能一体机系列 PE220 彩色 A4打印机系列 彩色 A4打印机系列 黑白 A3打印机系列 DPC1110 DPC1110 DP2050 面板显示“LSU 错误” 面板显示“LSU 错误” 硒鼓芯片器损坏,机器无法识别硒鼓 CWIS 的初始用户名和密码分别是多少 打印是机器面板报错“PDL Error” 如何设置 A3, A4自动进纸? 用户名:admin,密码:1111 可能是硒鼓上的一个塑料片断裂,导致激光器的连锁开关没有正确连接。解决方案:更 换一个硒鼓。 可能是硒鼓上的一个塑料片断裂,导致激光器的连锁开关没有正确连接。解决方案:更 换一个硒鼓。 更换硒鼓芯片,PL7-21-6 JC92-01763A PBA-CRUM_P 用户名:11111,密码:x-admin 更换长度在2.5m 以内长度的 USB 连接线,或者更换优质的 USB 连接线 1,可以往旁路里放 A3, 纸盒1里放 A4; 或者在旁路里放 A4, 纸盒1里放 A3;2,在纸 2010-10-20 2010-10-20 2010-10-20 2010-10-20 2010-10-20 2010-10-20 盒1放纸时需要注意,除了把 Paper Guide(导纸器)调节到合适刻度外,还要注意调节 2010-11-26 纸张尺寸的旋转开关,在驱动程序的属性的具体设定里,将替代纸盘设定为旁路纸盘. 黑白 A3打印机系列 DP2065/3055 如何进入诊断模式 关机状态下,同时按住上下键,然后开机,液晶面板会要求输入密码,密码为:按两次 向下键。 1, 将纸盒1 拉出,望机器内部看,您会看到5 个白色滚轮。2, 拆下的白色滚轮,将 2010-11-26 黑白 A3打印机系列 DP2065/3055 DP3055纸盘间歇性卡纸,每天早上第一张容易卡纸 其弹簧上方约5mm 处用尖嘴钳将其往前扳约25 度左右,其目的是为了减少与机器本身 2010-11-26 内相对应黑色滚轮接触时的压力。 1, 进入工程师诊断模式 (同时按住上下键不松开, 开机, 等待机器面板显示 CSE Mode) , 输入密码,按两次向下键。面板显示(ESS Diag) 黑白 A3打印机系列 DP2065/3055 打印文件稍微偏移,如何调整? 2, 按上下键找到 Parameter(参数调整) ,找到 REG Process(调整走纸方向,前后)2010-11-26 或 REG Scan(调整扫描方向,左右) , 然后可以分别针对不同纸盒或者双面器调整。 黑白 A4打印机系列 黑白 A4打印机系列 P3428 P3435 如何进入诊断模式? CWIS 用户名和密码分别是多少 复印和打印都后输出一行多余的字符,如何清除掉 如何进入“引擎测试模式” 在两秒钟内,连续按:菜单——停止——向下——OK——返回——向上。 用户名:admin,密码:1111 进入 Work Centre 3119 的“引擎测试模式”,找到“Engin Test(Status print)” 将状态改为“Off” 依次按:菜单——份数——向左——向右——菜单——向左 1 ,更改纸张设置:管理员菜单——打印设定——纸张的画质处理——普 通纸——从 “B”改为“S”。 2.在诊断模式下,在 DC131 中更改如下 NVM: 744-401 从0改为1.(普通纸定影不良个别对应模式开关) 744-402 从2改为10.(定影不良个别对应模式转换温度,相对于 Run 温度的转换温度) 2010-11-26 2010-11-26 2010-11-26 2010-11-26 黑白多功能一体机系列 WC3119 黑白多功能一体机系列 WC3119 彩色 A3打印机系列 DPC2255 普通纸出现间歇性重影,如何处理? 2010-12-1 彩色 A3打印机系列 彩色 A3打印机系列 DPC2255 DPC2255 显示故障代码10-337 故障代码091-310 进入诊断模式,找到 DC131,修改 NVM 参数,744-417改为“0”,744-419改为“50”, 2010-12-1 然后退出诊断模式。 修改 NVM 值751-813 为0,751-814 为0。 在液晶显示器显示“可以打印”的状态,先按着< ←>键,然后同时按下< →>键, 然后同时放开按键,在3秒钟以内按<联机>键。 可打印指示灯(绿)熄灭,同时液晶显示器上显示诊断通用菜单的初期画面 “Diagnostics Preventive Diag”。 在开机正常状态下,连续按三下“上”键,再按“菜单”键,按“下”键找到“print 2010-12-1 彩色 A3打印机系列 DPC2255 如何进入诊断模式? 2010-12-1 彩色 A3打印机系列 彩色 A3打印机系列 彩色 A3打印机系列 DPC2255 DPC2255 DPC2255 如何打印易损件(HFSI)报告 如何进入 CE 模式? 废粉管处异响 reports”, 按”右”键,再按“下”键找到”PRINT HFSI LIFE“,按“右”键, 再按“确 2010-12-1 定”键即可。打印出来的内容包括易损件当前的打印张数,易损件寿命张数。 在液晶画面显示“可以打印”的状态下,按<▼>键3次,然后按<菜单>键。 更换新版本的废粉管通道,手册零件编号为:052K96786(建议不再使用) ,更新零件编 号为:052K97012waste toner pipe ASSY (废粉管组件) 。参见技术通讯 旧版本固件的机器可能会有类似故障现象,请升级到 2.51.00.91 版本后即可解决该故 障,可在 E-Support 网站下载相关固件 不完全通用,255和305是同一个编号:604K27064,205是另一个编号:604K52590 297mm*700mm 的纸张不可以在该机型上打印,该机器的打印纸张的尺寸范围,短边:75 297mm ;长边:148 - 431.8mm) 长尺寸纸张(297 × 900mm) ,但是长边在431.8mm 到900mm 的纸张无法打印。 2011-2-1 2010-12-1 2010-12-1 2010-12-20 2011-2-1 黑白多功能一体机系列 WC3210/3220 更换新粉后,机器提示“无效碳粉” 黑白 A3打印机系列 黑白 A3打印机系列 DP205/255/305 205/255/305定影器能否通用? DP2065/3055 297mm*700mm 的纸张能否在该机型上打印, 该机器的打印纸张 的尺寸范围是多少? 黑白 A3打印机系列 黑白 A3打印机系列 黑白 A3打印机系列 DP205/255/305 010-349 DP205/255/305 CWIS 的初始用户名和密码分别是多少 DP205/255/305 忘记 CWIS 密码,如何找回? 更换 fuser——NG;更换 MCU——NG;更换 LVPS——OK 用户名:admin;密码:x-admin 通过控制面板,[Menu] --> [Admin] --> [Init/Del Data] --> [NVM]. 初始化 NVM 值 后,用户名,密码恢复到默认值状态,用户名:admin;密码:x-admin 在液晶显示器显示“可以打印”的状态,先按着< ←>键,然后同时按下< →>键, 然后同时放开按键,在3秒钟以内按<联机>键。 可打印指示灯(绿)熄灭,同时液晶显示器上显示诊断通用菜单的初期画面 “Diagnostics Preventive Diag”。 可以 可能是客户固件设计错了,亚太官方网站的固件不是针对中国市场的,请升级正确的适 应中国市场的固件。 在 E-support 网站上下载相关固件,升级打印机固件 在 E-support 网站上下载相关固件,升级打印机固件 在 E-support 网站上下载相关固件,升级打印机固件 在 E-support 网站上下载相关固件,升级打印机固件 由于机器没有选配“硬盘”但是驱动中误选择了有硬盘。解决方法:打印驱动中——属 性——选项———将“硬盘”选为不可用。 更换新粉后,必须将粉盒选转到位,并按一下面板的唯一按键,让机器进行补粉工作 升级固件到1.09T 以上 2011-2-1 2011-2-1 2011-2-1 黑白 A3打印机系列 DP205/255/305 如何进入诊断模式? 2011-2-1 黑白 A3打印机系列 DP205/255/305 机器有故障的状态下,能否进入诊断模式? 机器面板没有中文显示,菜单中语言选项中也没有中文选项 如何解决打印纸张不匹配现象? 如何解决打印纸张不匹配现象? 如何解决大量打印过热停机现象? 如何解决大量打印过热停机现象? 选择打印多份时,机器只打印一份作业,如何解决? 更换新粉后,机器依旧不认新粉 更换新粉后,机器依旧不认新粉 无法接受来至电话银行的传真 2011-2-1 2011-2-1 2011-2-17 2011-3-17 2011-3-20 2011-3-20 2011-4-10 2011-4-10 2011-4-10 2011-4-20 2011-4-28 黑白多功能一体机系列 P3200 黑白 A4打印机系列 黑白 A4打印机系列 DPP105b DPP105b 黑白多功能一体机系列 DPM105b 黑白多功能一体机系列 DPM105b 黑白 A3打印机系列 黑白 A4打印机系列 DP2065/3055 DPP105b 黑白多功能一体机系列 DPM105b 黑白多功能一体机系列 P3200 黑白 A4打印机系列 黑白 A4打印机系列 P3124/3125 DPP105b 更换新粉后,必须将粉盒选转到位,并按一下面板的绿色启动键,让机器进行补粉工作 2011-4-10 卡纸后机器亮红灯, 通过监控程序发现错误提示: Wrap Jam Error, 关机——按住面板按键不松开——开机,直到马达开始旋转 如何解决? 打印机监控程序提示: 黑色墨粉筒需要尽快更换, 更换新的墨粉, 请通过打印机设定实用程序重置墨粉计数器。 机器依旧提示。 方案一:请通过操作面板重置墨粉计数器。 在操作面板上显示有关墨粉不足的消息“打印机鼓粉组件使用寿 管理员菜单——维护——计数器复位 命将尽”,更换墨粉筒后,面板可能会继续显示此消息。 方案二:请通过打印机设定实用程序重置墨粉计数器。 黑白多功能一体机系列 DPM105b 2011-4-28 黑白 A4打印机系列 DPP105b 如何恢复出厂设置? 两种方法:1,通过“打印机设定实用程序”——打印机维护——重设默认值;2,关机——打开后盖—— 按下面板确定键——开机,直到错误灯和就绪灯处于闪烁状态,松开手,关上后盖。