本报讯(记者 张楠 实习生 凡帆)远程监控药店、药品储存温湿度可控、高频群众诉求预警实现“未诉先办”……今天上午,海淀区市场监管局对外公布20条创新创优服务新举措。
“智慧药店”是被力推的新举措之一。在药品监管方面,海淀区建设了“智慧药店”监管系统,搭建远程视频监控网并上线无线遥感模块,动态掌握药店环境、行为情况。
什么叫“智慧药店”?就是在药店内安装了高清视频摄像头,并在店内阴凉区安装温湿度监控。“智慧药店”监管系统可以通过手机APP,远程监控药店的经营情况、温湿度等,并可以查看执业药师是否在岗、是否凭处方销售处方药。一旦发现超温现象,APP将立刻发出预警,如药店没有及时改正,执法人员将上门检查。
此外,疫情期间,药店需要对口罩等重要防疫物资进行实时数据统计,所有的药店都将通过“智慧药店”平台上报重要疫情防控物资的进销存情况,便于防疫物资的实施掌握和调控。
海淀区特别上线了“接诉即办”调度管理二级平台。通过增设业务趋势研判、热点诉求预测等模块,对民生诉求进行大数据分析,遇到高频群众诉求风险,将及时预警,实现问题解决节点前移,运用技术手段突破现有系统在处理市民诉求上的瓶颈。
今后,在北京也能查到雄安新区的企业登记档案了。