收到两张电影兑换券,每次根据他的“中影票务通”公众号的绑定提示,却绑定不上,每次都提示“不支持该渠道”。后来打电话给客服也是一直打不进去。 直到最近打通了客服,说要在“中影票务网”绑定,并说卡券过期了,已无法延期。 我认为此为霸王条款,首先电影兑换券上没有写有效期,第二,一直在卡券所写的公众号上绑定却无法绑定,第三,客服电话也打不进去,后面拨了别的电话才接通。现在客服说已经在疫情的时候延期过一次了,不能再延期了,问题是我们就根本不知道该券有效期到何时,一句不能延期就作废了,不合理。其他商城平台有免费延期,或者付费延期。 现在这两张券等于作废,希望能够协调延期处理!