观察法是一种通过观察自然情况或特定环境中人的行为来收集数据的方法。观察法分为简单观察以及行为观察。简单观察通常是以数字形式统计的,例如每小时有多少辆汽车通过指定的交叉路口,或者上课时有多少学生在睡觉。而行为观察则是观察和解释人们的行为,在市场营销论文当中比较常见,例如在超市观察人们选择牛奶品牌情况。
1.4记录分析法
由于定量研究取决于数值数据,因此记录(也称为外部数据)可以提供关键信息。根据某事物已有数据进行参考分析,记录资料一般是相关机构用来跟踪事物活动情况,例如学校上学的学生或医院入院的患者人数,像大众较为熟悉的人口普查,研究人员可以使用此数据来解决与人口有关的研究问题。
介绍完常用的定量分析方法,有的同学可能对于如何将定量分析方法,运用到论文中去没有一个框架思路。那么,接下来将以观察法为例,讲解定量分析法在论文中的运用。
2.定量分析方法案例
该论文以观察当地一家名为“Pudgy’s Burgers”的餐厅,不同类型的客户饮食习惯和行为为课题,分析该餐厅菜品质量与顾客光顾的关系。从第一段我们可以得出试验的时间地点,以及参与试验的相关人员,接着介绍了如何进行观察(坐在餐厅不起眼且能观察到顾客反应的位置)。
除了根据设计好的顾客行为表的内容进行观察,还可以向饭店经理询问有关顾客购买的收据信息,或者与餐厅服务员对话,询问他们一些可以确定的顾客家庭关系和大致年龄,以及特定调查的顾客群体吃了什么,而不吃什么。
最后就是对此次试验调查的统计,得出最后的结果:家庭其实不是主要的顾客群体,而是单身顾客聚集的场所。其他的调查结果(儿童区域的娱乐设施等)还可以应用于对餐厅提出改进的建议。