(一)手机营业厅下载并登录中国联通手机营业厅APP,进入服务>>查询>>余量查询,即可查询流量类型和流量余量。
(二)网上营业厅登录中国联通网上营业厅,进入查询>>基本业务查询>>余量查询,即可查询。
(三)中国联通微厅微信关注“中国联通微厅”微信公众号,点击菜单中的“自助查询”>>“余量查询”,即可查询。
(1)所有套餐都取消区分全国和本地手机流量计费方式吗?/我的套餐会取消区分全国和本地手机流量计费方式吗?答:所有的2/3/4G手机套餐(含:在售及已停售但有在网用户)都会取消区分全国和本地手机流量计费方式。
(2)我使用的是小区里的流量优惠资费,也能免费升级吗?答:小区内流量已经享受优惠资费,在本次资费调整中不受影响,不进行调整。
(3)如果我使用了超出套餐外的流量,也是计入国内流量范围吗?答:是的。您使用超出套餐外的流量,也计入国内流量范围。超出套餐外的流量资费有区分本地、省内、国内的,则按照本地、省内的资费标准调整为国内资费标准,原套餐外流量资费统一为国内标准的,则保持不变。
(4)我的套餐内有定向流量,会不会也升级为国内流量?答:您套餐内的定向流量包含省内流量和国内流量两种,遵循原套餐的使用规则,暂不进行调整。
(5)我使用的是互联网(B2I)套餐(或政企套餐),也会取消区分全国和本地手机流量计费方式吗?答:目前所有互联网套餐均已完成升级,2018年7月1日前用户可通过自助渠道升级为国内流量,7月1日起所有用户都默认升级为全国流量。