表格名称:竞品店铺调查明细表
适合岗位:店铺各岗位员工
针对问题点:
1. 没做过竞品调研
2. 偶尔会做竞品调研,但没有章法
3. 老板要求做,但员工比较抗拒
落地小技巧讲解:(建议收藏)
填写时间:调查结束后整理
填写人员:实体店铺调查人员
达成目的:收集当地竞品信息,做到对竞品了如指掌,不仅可以帮助店铺针对性的业绩提升努力,也能为公司的产品设计和运营方向提供方向和建议
执行流程:
(1)所有店铺人员定期到周边竞品店铺进行“闲逛”
(2)事先了解表格中的相关项目,做到心中有数
(3)离开店铺后,建议30分钟内及时整理上传
(4)要点:务必要当自己真的是顾客的心态去感受,而不是还没进店就开始对竞品店铺品头论足,那样没有任何效果
表格图示:
今日表格总结:
调查要完全将自己当做顾客,逛街的角度边走百年观察极为重要。
在竞品店铺虽观察出检查表上的项目,但很难记录,所以,应综合重点项目,观察结果,走出竞争店外时再进行记录。
好啦,今天就聊到这里啦。
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