用数字化进行武装
如果说业务姓保是不变应万变的策略,那么拥抱科技则是保险公司因时而动的选择。
在介绍国内外不同保险市场时,LIMRA&;LOMA高级副总裁Ian Watts提到,中国有多达9亿人使用微信这一社交平台,如此高的集中度,世界上没有任何一个其他国家能达到。中国的保险公司需要借鉴国际市场的实践和产品趋势,也需要关注中国本土的这些特点。
而国内的寿险公司正在在新科技上投入更多。某中资寿险公司副总裁表示,如今,公司对互联网等技术的关注要求几乎是强制性的,公司各位高管对新科技的敏感性,可能不亚于对分管业务的敏感性。
殷晓松介绍,德华安顾成立了数字化事业部,将数字化渠道作为一条重要的战略渠道,这个部门要做的不仅仅是网销,还要全面尝试。一种可能性是对个险队伍的赋能和加强,希望在数字化和个险队伍发展里找到融合发展的路径,而非两层皮搭在一起;另一种可能性在于数字化重塑保险业务上,包括核保流程、场景化销售等,公司正与联通和浪潮等公司合作开展尝试。