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多数管理者只是利用了“走动式管理”这个概念,却没有真正的学习,从而让糟糕的行为产生了反面的效果。
高管们总在探寻采取何种行为来有效获得信息,且传递自己对团队的信任。“走动式管理”(managementbywanderingaround,简称MBWA)就是被诸多高管采用最多的方式之一,它是指高管人员抽出时间前往下属的工作现场,如办公室、开放的办公空间、经营现场等,通过这样的走动,形成与下属的非正式接触方式,从而更丰富、更直接地获得他们的问题与困难。走动式管理的概念起源于美国管理学者汤姆·......