付款后发现不喜欢,或者型号不对,可以退款吗或者换货吗
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史万利市区的泰国王权免税店买了块浪琴手表,我拿着选好的表的图片给他看(上面没标记型号,只图片),他帮我找到了这款表,我问这表盘是38.5mm的吧,他点点头,回国后才发现是36mm的。。。。在购物单上找到了泰国王权免税店的中国客服电话,客服的意思是我给服务员看图片的时候上面有标注是38.5mm的尺寸,她可以把问题反馈给免税店,看是否把货拿错了,但现在只凭我说和服务员确认过,是没法退换货的。 所以看题主的问题,如果明显是免税店的责任,还是有可能退换的,想自己不喜欢啦,买错啦,所以估计是不行的,尤其是像我这种,已经回国了才发现问题更不好进行售后,就算能退换的话来回的国际物流、关税怎么算也是件很棘手的事情。 如果题主已经在免税店购买了商品,想售后,可以打中国客服电话咨询一下,+86 400 630 1892。如果是打算去购物,那么提醒题主,如果有明确的购物目标,一定一定要把商品型号拿给服务员看!
一定一定要把商品型号拿给服务员看 !
一定一定要把商品型号拿给服务员看 !泰国人中文英文再好也可能存在沟通的误会,千万不要相当然的认为你已经说的很清楚了,服务员说的很清楚了,这种东西空口无凭的。
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