张家港农村商业银行 本外币核心业务系统实现了本外币业务处理、会计帐务核算、客户信息、系统数据信息四个统一,实现了数据大集中,在国内同行业中首批具备包括年终结算在内的全年365天、每天24小时不间断服务能力,在系统内资金实时清算、结售汇风险控制、资金业务电子化处理等方面达到国内同业先进水平。 在服务渠道方面,张家港农村商业银行 已形成了电话银行、客户服务中心为重点的多渠道客户服务平台,包括自助银行、短信平台,POS等多种服务渠道系统,为客户提供便捷、优质的金融服务。 在管理决策方面,张家港农村商业银行 依托数据仓库技术,建设了信贷管理、资产负债管理、客户资产管理、财务信息管理和统一报表等管理信息系统,为全行经营管理提供科学依据。 在现代办公方面,张家港农村商业银行 建设了办公自动化系统,在全行范围内构建了数字神经网络。 信息安全 张家港农村商业银行 高度重视计算机信息系统的安全工作,并将信息安全纳入张家港农村商业银行 内控管理体系。在安全管理组织设置方面,建立了结构清晰、职责明确、由总行领导直接领导的各级信息安全组织机构,加强信息技术风险管理和领导,有效防范、控制和化解信息风险。 为保证全行信息系统的安全运行,张家港农村商业银行 从组织结构、人员管理、制度建设、技术保障、监督落实等各个主要环节入手,采取了严格的防控措施。全行信息安全工作按照量化管理、规范操作、责任追究的原则,在项目开发管理、设备管理、互联网管理、计算机病毒防范、数据管理、用户和密码管理、网络管理、安全事件报告、外包管理等方面制定了一系列的安全保障管理制度,并定期检查,强化落实。 为确保张家港农村商业银行 数据大集中后的信息安全,全行先后实施了各类信息安全项目建设,初步形成了覆盖全行信息安全的防护体系。张家港农村商业银行 建成了覆盖总、支行的企业级计算机病毒防范体系、网络防火墙、入侵检测系统;加强了安全产品日志分析工作,以及时发现黑客、病毒入侵与攻击;持续推进生产网络、办公网络、主机系统加固工程,不断提升信息系统的安全性;对金卡等重要系统采用了安全身份认证、加密体系,有效防止数据的窃密与窜改。 为降低信息系统运行风险,有效保障业务的正常开展,张家港农村商业银行 实施了业务连续性计划,在人员管理、职责划分、环境保障、应用维护、应急响应等方面建立了一套严格的管理流程。张家港农村商业银行 制定了重要系统应急方