【岗位职责六】 1、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督,主 持所在楼盘物业管理服务全面工作。 2、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺;定期组 织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项 管理服务工作开展情况进行周检、月检; 3、对本管理处的安全隐患或问题,及时组织相关人员进行处理策 划,并实施纠正预防措施; 4、负责所在管理处内外协调工作; 5、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和 业务技能的培训,培养员工的团队意识,提高工作效率; 审签本管理处各种计划、报表、请示、报告等文书;负责组织、监督物业服务费等相关费用的收取,广泛开展对外有偿服务,努 力增收节支。 7、负责所在管理处月、年度工作计划的编制、报批和实施,接受 公司的考核和奖惩 【岗位职责七】 1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管 理、维修管理、社区文化活动等各项工作 2、制定物管工作目标和计划并监督实施 3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监 督实施 4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评 审的工作 5、负责跨部门和相邻单位的协调 负责物管处全体员工的思想教育工作人事: 1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作 2、制定物管处岗位编制 3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准 4、物管处员工的培训、发展 5、物管处内部协调 结合公司制度制定物管处激励机制财务: 1、负责物管处成本指标的预算 2、负责物管处所购物品的审核 3、负责物管处各部门预算的审核