淘宝老被同行恶意举报。根据相关统计数据,目前在淘宝平台里,各种不同类型的大小卖家,已经高达上百万家,而说到具体宝贝,那卖家就更多了,这就造成了严重的竞争情况,所以,有些无良卖家,就会采取一些见不得人的手段,不少卖家就曾经遭到过淘宝老被同行恶意举报的情况。那么,究竟淘宝老被同行恶意举报该怎么办呢?
其实,当淘宝老被同行恶意举报的时候,不用过于惊慌,对于恶意举报,官方还是具备着严厉的处罚手段的,而且,也有良好的考核机制,并没有那么容易就被举报成功的,当然,咱们也不能忍气吞声,至少还是要知道,淘宝老被同行恶意举报怎么办的:
一.遭到恶意投诉的时候,不要在旺旺跟买家对骂!这是第一步。一旦对骂,你就处于下风了!要通过旺旺聊天把顾客引导进你的话题里,让他在旺旺上说类似【我就是故意的】这样的话。旺旺是作为投诉举证的重要依据。您可以把跟顾客聊天对自己有利的记录截图下来,顾客一而再,再而三拍下的截图,然后遭投诉的时候上传上去
二。遭投诉举证之后,找淘宝客服。怎么找这个您应该知道了吧!然后找客服的时候,您也要装做比较无辜点,当然也不要一开口就说顾客是职业差评师,恶意的怎么的!要把自己打造的很单纯的样子。客服会问您举证号之类的!尽量描述的清晰一些。聊天截图。顾客一而再,再而三拍下的截图也发给客服。客服会为您做处理。
因此,当我们遭到恶意举报的时候,申请淘宝客服介入,是最为有效的处理手段,一般而言,官方绝不会偏袒那些存在着违规行为的卖家的。
相信通过这篇文章,大家应该已经比较清楚地了解到了,淘宝老被同行恶意举报该怎么办,但是开淘网还是想提醒各位卖家,要是想成功反举报成功,就一定要注意保存好相关证据,否则空口无凭,是很难赢得官方的信任的。另一方面,还要保证自己本身确实没有存在相关的违规行为,只有身正,才不会担心影子斜,如果你还是不放心,可以上开淘网了解更多解决方法。