就拿我在拼多多上真实的两次购物体验给您说明:一次是在某著名食品的官方旗舰店买的,价格与其他平台的正品一样,收到货后多次食用体验,确定为正品。最近的一次买了某著名车品所谓的旗舰店的一罐洗涤剂,注意不是官方旗舰店,查了验证码,是假的,我把明确/确凿的假货验证截图投诉给了拼多多客服,毫无效果,至今这家假货旗舰店还在照样卖货。
要确定网购物品是正品可以从这几个角度验证:
店铺资质:天猫的旗舰店和京东自营、京东第三方品牌旗舰店,以及拼多多品牌开的官方旗舰店。(您要明白这些旗舰店店铺资质的原理,要么是商标人自营,要么是朋友/关系好的代理人。)
价格:是否与正品同样、至少同档价格或原价一样。
评论:有没有人说是假货,重视中差评。
平台信誉:天猫京东和苏宁的旗舰店还是不错的。
销量和评论数:看这两个数据就可以看出评论的准确程度,而且也是商品品质的参考。比如销量高评论少,说明给默认好评的很多(现在刷单的失信行为已很少,诚信进步和平台多渠道封禁)。销量高说明买家多。
最后,退一步说,对拿不准的商品要重视以下保障:七天无理由和运费险,还有淘宝天猫新推出的信用购也不错。当然要考虑到退回的是新品最好,减少扯皮。
在我上面提到的这几种靠谱店铺里,外国商品、名包名衣以及美妆的假货率相对较高,大概100分之一。其他商品、普通商品的假货率大概5000分之一。