培训时 老师引入了“赢在大堂”的农行文化, 我认识到大堂经理是农业银行 的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。 因此责在一个“先”字。 大堂经理需要最先发出问候, 最先了解客户 需求,并且最先服务客户,最先展开营销。当把客户引导至柜台后, 大堂经理需要协助柜台人员准备资料, 营销产品。有时发生客户大声 争吵时,大堂经理需要最先反应,采取必要措施安抚客户。大堂经理 还需负责 ATM机器的维护,因此需要熟练的技能和耐心的服务。 做好一个柜员需要至少三方面的能力: 微笑服务能力,熟练技能, 团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队 协作力是保障。 客户经理岗位。我认为,客户经理是农行的信贷员,是客户的理 财师,是网点主任的左膀右臂。 我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。 信贷业务经营的是风险, 要求信贷员有很强的风险意识。 信贷业务又 是农行经营利润的一项最重要的来源, 要求信贷员有很好的定价能力 和客户维护能力。 这要求客户经理有扎实的信贷知识, 灵通的理财信 息,和对风险很强的控制意识。 客户经理又需要在网点主任的安排和 支持下开展工作,以良好的能力促进网点业务的发展。 精品文档 xx分理处,我身兼网点安全员职责,协助支行维护网点的各 项安全事项。网点安全是各项工作的基础, 维护网点安全是对客户负 责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我xx 分理处各项安全工作进展有序,正在努力创建“三化三达标”网点,争创金华农行安全工作的先进。 再是对职业的思考。 经过一年的见习学习, 我对农业银行的业务和发展有了更深刻的 认识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。 经济形势好了, 客户财富增多了, 我行的各项业务的发展基础也变强了, 促进了农行 业务的发展 反过来,我行的服务水平增强了,支持经济发展水平的能力增强了,也能促进实业的发展,为经济发展服务。其次农行的发 展必须得益于自身员工队伍素质的提高。 有一支较强的员工队伍, 农行的发展的支柱。而团队协作力和执行力, 是农行优秀员工队伍的 保障。第三,我们需要具有一颗献身农行,服务客户的心。农业银行 可以为年轻人提供一个好的平台,供学习、供拼搏、供创造。是一个 大的舞台。 我认真地完成了见习要求,现申请转正。 模板银行员工试用期转正自我鉴定 年试用期已满,根据我行的规章制度,现申请转为我行正式员工。 回想这一年,有很多值得回味和深思的东西。 从最初进海月分理 处实习的懵懂无知,到涌口支行第一天正式上柜时候的谨慎小心依葫 精品文档 芦画瓢,再到如今在能熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准严格要求自己。 立足本职工 作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为 一名刚刚毕业的大学生, 几年的专业知识学习, 养成了对于实践的东 西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近一 年的时间里,我在师傅的教导下,主管的带领下,在厚街支行各位领 导的关心和全体同事们的帮助下, 在实践中学习,不断提高工作能力。 一步步提高自己, 完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都 能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下: 养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员, 每天与金钱打交道, 因此对员工品德修养以 及职业道德上面的要求更高。 需要我们有足够的自制力, 能遵纪守法, 忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方 面的业务知识和工作能力方面。 在目前的工作岗位上, 能够不断的去 学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。 要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。 对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说, 当前的首要任务就是要努 力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感 和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不 断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一 定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在 精品文档 业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。 因为我知道只有加强自己的业务技 能水平,我们才能在工华考范文作中得心应手, 更好的为广大客户提 供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的, 银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常 提醒自己善待别人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然坚持做 好微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我 也试着去包容和理解他, 最终也得到了客户的理解和尊重。 我始终以 客户满意、业务发展为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形 象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满 意而归。 要扬长避短,不断完善自己作为一名新员工, 我们的短处是业务技能上的经验不足, 但我会 在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作, 正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动, 能够积极参加单位组织的各项业务培训。 我印象最深刻的是我支行第 四季度以来开展的代理保险业务,我一名新人,敢于一马当先,积极 营销,在个人取得不错的成绩的同时, 也带动了涌口支行其他员工的 士气,最终涌口支行在第四季度和第一季度中, 保险业务取的不错的 成绩。同时我自己在营销过程中学习了许多的知识,也锻炼了自己。 因此,经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了长足的进步,我相 信我能为厚街支行做出更多的贡献。 精品文档 工作中存在的不足及今后的打算虽然近一年来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在, 在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺, 我要在今后的工作学习 中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处, 弥补不足。在转正后制定出我新的奋斗目标, 以饱满的精神状态迎接 新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适 应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己 培养成业务全面的新型人才。 现在,试用期已结束,所以我提出转正申请:恳请领导给予我成 为正式员工的宝贵机会, 我也将珍惜这来之不易的继续工作, 度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。优秀的银行员工试用期转正自我鉴定 月进入xxx 农村信用社以来已近一年,在这近一年 的工作和学习中,我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异。 知道自己只有付出更多的汗水与辛劳, 才能做好本职工作, 不辜负领 导的期望。所幸的是,单位领导们给了我足够的宽容和耐心,加上同 事们毫无保留的“授业解惑”, 无论是思想上还是工作上我都得到了 很大的锻炼和提高。 工作近一年,接触了不少人和事, 在为自己的成长欢欣鼓舞的同 时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。 首先需要改正的就是尚显 浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量 如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己, 因此我经常是 精品文档 其次就是业务不够熟练。从这点来说我是需要向同事们学习的,希望以后能够做到顺手拈来,不出差错。当 然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。 工作本身就是一项团队工作, 作为其中的一分子, 我惟有踏踏实 实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技 巧,在领导和同事们的帮助下, 尽力与其一起努力保证日常工作的运 行,及时提供准确的数据以供领导层决策 这是我职责之所在,价值之所在。 总而言之,作为一个入职尚不足一年的新人, 我会继续以朝气蓬 勃、奋发有为的精神状态, 努力发挥聪明才智,为信用社的发展建设 添砖加瓦。