方法1:大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的,比较典型的病毒是绑架类木马, 它是一种新型破坏性极强的木马,与传统病毒不同,它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动,导致电脑关机按钮不见了。
1、第一步,安装安全软件;
2、第二步 安装后,点击“查杀木马”使用全盘扫描功能。
方法2:
用户误修改电脑关机配置文件导致的。
1、第一步:开始”→“运行”,在“运行”对话框中输入“regedit”,点击“确定”
2、找到以下内容:HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹, 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项
方法3:
Windows声音文件损坏导致无法关机。解决方案如下:
1、首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”,打开“声音”,将“退出Windows”声音取消。
2、如果Windows正常关闭,则问题是由退出声音文件所引起的,要解决这一问题,可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序,也可定义“退出Windows”为无声。