农业银行金穗借记卡挂失补卡时,必须由持卡人本人提供有效身份证件和支付密码,到发卡行辖内任一网点办理书面挂失补卡手续。补卡时,如支付密码遗忘的,应在办理书面挂失后办理密码挂失,再办理补卡。挂失补卡必须由持卡人本人亲自办理,不允许委托他人代为办理。 借记卡换卡业务,选择新卡号的,信息核实正确当时可以办理;选择原卡号的,应在15个工作日后领取新卡。当年制卡的可以申请同号换卡11次;非当年制卡的可以申请同号换卡12次。网点收到同卡号换卡的成品卡后,满三个月无人认领的,须对卡片作剪角坏磁与破坏芯片处理,并定期销毁。受理网点办理换卡业务须收回原卡。新卡须由持卡人本人领取。同号换卡业务具体以当地农行办理业务为准。