第一种原因,首先需要考虑下载的QQ版本是不是最新,如果以前用的是绿色或精简版的QQ客户端请卸载,重新下载腾讯最新版的QQ安装即可。

第二种原因,可能是系统垃圾文件太多导致的,主要是平时上网产生的垃圾文件未得到及时地清理,可以使用360安全卫士彻底清理下,之后重启QQ即可。

第三种原因,可能是腾讯服务器问题,有可能是所在地区的腾讯服务器出现了暂时性的问题, IP又恰好不幸成为了无法访问的那一类种类型,这个时候可以尝试使用一下代理来访问试试。

第四种原因:有时候有可能是因为网络不稳定造成的,网络不稳定会导致文件下载失败,检查网络是否正常,然后重启QQ即可。

扩展资料:

QQ用户可以选择QQ文件中转站,QQ文件中转站是腾讯公司在QQ信箱里扩展的一项储藏文件的功能,"文件中转站"提供大文件网络临时存储的服务,标准服务下,提供2G的存储容量(不占用邮箱容量),支持上传最大1G的文件,文件上传后保存7天。

一般用户享有2G存储空间和7天的文件保存时间。非会员QQ邮箱等级一旦达到10级则文件中转站的文件所可保存最长时限延长为十五天,同时QQ邮箱管理员会发送邮件通知你。