三、去免税店购物一定要知道的事
1、提前上网查询列出欲望清单 三亚免税店内有上百个国际知名品牌,想买什么,能买什么,最好提前做计划。可以到代购网上去查看一下,记好自己想要的品牌和货品,也可以对比一下价格。
提前了解品牌和想要购买的单品还有一个好处就是,到免税店内可以更有目的地选择免税品,省时更省力。
2、套装算一件化妆品买套装更划算 一整套护肤品包括洁面、爽肤、保湿等最少七八件,全买会超限。而一般很多品牌都会有套装,一个套装只算一件,购物者可以选择一个基本的套装,然后再搭配其他单品。而且,免税品的套装都是厂商特供的,组合装比单件价格优惠几十元,一些受欢迎的明星产品,都会两件一套销售。可以和朋友“拼购”,既省了钱又多了可购买的件数。
3、5000元能买啥衣物 不少专卖店已着手为客人制定“5000元套餐”。以巴宝利专卖店为例,5000元能在该专卖店购买价值930元以及860元的T恤各一件,同时可购买1630元的牛仔裤以及价值1580元的皮带一条。记者从各服装专卖店获悉,5000元基本上能购买一条T恤、一条裤子(或者丝巾)以及一个钱包。
五、三亚免税店温馨提醒
1、不能将免税品带出隔离区
如果在距离登机还有1个小时的时候,机场突然通知,由于机械故障,航班取消了。那么所提取的货品必须送返提货点,不可携带出隔离区。有关部门对此严密监控,如发现游客私自携免税品离开隔离区将及时制止,同时取消购物资格。
2、凭单据有效证件登机牌提货
根据提货点每个柜台上的航班提示信息,到自己所乘航班的提货点,提货员查看提货单据、身份证和登机牌后,从货架上将包装好的货品,核对正确后提货。
3、不登机货品将寄存或退货-如果在登机前有事或故意不想登机,就只能将货品寄存在提货点待下次出岛时来取,或退货。如果被发现携带免税品出凤凰机场隔离区,将按相关办法进行处理,比如旅客列入“黑名单”,3年内不能享受离岛免税政策。
4、避开航班客流高峰
在做购物时间安排时,应考虑到客流高峰期时排队所需要消耗的时间,避免被动。为了避免排队,也可充分考察航班信息避开客流高峰。据了解,在三亚凤凰机场,航班出港的高峰期在上午8点至10点,下午3点到5点,如果你的航班不在这个时段的话,排队安检、排队取货的人应该不会太多,这样你将获得更加充裕的时间。
5、提前预留“两个时间”
在三亚凤凰机场离岛的游客在航班起飞前应提前6小时完成全部购物支付货款并办理免税购物手续,以完成最后一笔商品购买的时间为准。(在海口美兰机场离岛的游客在航班起飞前24小时完成全部购物支付货款并办理免税购物手续) 到机场后要在航班起飞起前1个小时进行提货。
六、三亚免税店常见问题解答
问题一:无纸质机票、忘记航班怎么办?
免税店内将提供客人可查询自己的航班的相关设备,确认航班信息,由于消费者最终是在机场隔离区提货点提取商品,本着自己对自己负责的态度,予以保证信息准确。
问题二:限购额可否随人数累计?
离岛旅客(包括岛内居民旅客)每人每次免税购物金额暂定为人民币5000元以内(含5000元),即单价5000元以内(含5000元)的免税商品,每人每次累计购买金额不得超过5000元,相关免税购物金额额度不可随人数叠加。
问题三:进境物品进口税税率是多少?
旅客在按完税价格全额缴纳进境物品进口税的条件下,每人每次还可以购买1件单价5000元以上的商品。进境物品进口税税率根据商品类别而有所不同,约在10%-50%之间,税率在10%的商品有首饰、工艺品等,20%的商品有皮具等,50%的商品有烟酒、香水、化妆品等。
问题四:可否完税购买其他单价5000元以上的商品?
根据财政部公布的优惠政策显示,旅客在按完税价格全额缴纳进境物品进口税的条件下,每人每次仅可购买1件单价5000元以上的商品。即便完税缴纳,也不可购买第二件单价5000元以上的商品。
问题五:旅客违规如何处罚?
根据海关总署制定的有关办法,离岛旅客有下列情形之一的,在3年内不得享受离岛免税购物政策: (一)未按照规定将免税品携运离岛的; (二)提供虚假身份证件或者离岛航班等信息的; (三)违反其它规定的。 此外,违反暂行办法规定,构成走私行为或者违反海关监管规定行为的,将由海关依照《中华人民共和国海关法》和《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》的有关规定予以处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
问题六:免税商品买回家,如果发现问题怎么办?
三亚免税店有关负责人表示,这个完全不用担心,中免集团有强大的售后网络帮助游客解决这类问题。 该负责人介绍,如果在店里购买后发现质量问题可以在免税店里进行退换,如果商品已经买回家才发现问题,则可以拨打海南地区的售后服务热线:400-699-6956(每天早上10:00-晚上10:00)进行解决。其他地区的售后服务热线是400-050-0180(周一至周五早10:00-晚5:00)。
问题七:隔离区提货出现问题怎么办?
如果游客在机场隔离区提货时遇到紧急“问题”怎么办?如:货品质量有问题、货品未到位。 据了解,针对此类情况海口海关专门制定了监管业务现场的应急机制和预案。如果旅客发现商品质量有问题,或者其他原因,要求退换货,海关要求免税店在机场设立专门的柜台,帮助旅客换货,保证旅客正常出行。 如果因为航班延误或取消,导致离岛旅客要离开国内机场隔离区,应当将免税品交给免税店(包括提货点),海关要求免税店要统一代为保管,等旅客下一次进入隔离区后再提取。如果由于免税品未能及时提取携运出岛,海关要求免税店根据旅客意愿,要么退货,要么保管。免税商店要将这些异常的处理情况上报海关,以便及时协调。
问题八:海关如何监管?
海关对免税品进口、销售、运送、提货和离岛核销等全过程进行监管,实时监控免税商品“进、销、存、运、核”的信息数据。同时,还将强化对免税品销售场所、隔离区提货点和旅客通道的现场巡查与核查,综合应用视频监控系统等科技设备,有效防止旅客违规、商品倒流等事情的发生。
问题九:行程变更,免税商品怎么办?
如果出现航班延误或变更的情况,旅客需及时通过客服电话(0898-8881666-333)与免税店联系,并根据航班信息的变更进行相应的调节。如果送出去的商品没被提走的话会在机场短暂“逗留”,当天航班结束之后一起被运回店里。这样航班延误或者改签当天晚些航班的旅客,还是能够提货的。变更航班日期的旅客,免税店会根据变更信息再次配送。如果实在因不可抗力因素造成未能取到货,免税店还可以办理退货。海关核实后,会取消该旅客的该次购买记录,这样不会影响购买次数。
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