本来购车就是一件很高兴的事情,但是部分顾客却因为一些小矛盾与经销商发生了矛盾,于是便开始了漫长的维权道路。下面我们就来说说关于购车合同那些事儿——购车合同为什么要收回?
4S店收回合同的原因
1、销售人员的失误,因为销售工作的疏忽,从而导致忘记把购车合同拿给消费者,这时我们应该主动向销售人员索取合同。
2、4S店在与我们签订合同时虽然在上面都有明确标明各项价格,但是有可能这些价格都是比较高的。为了防止客户后期对合同仔细斟酌发现问题,有的4S店会在提车之后收回购车合同。
3、经销商为了后期服务时规避一些责任,并防止客户再次审核合同,会在购车时收回合同或提车后收回。
以上便是购车合同被收回去的几个最有可能的原因了,需要注意的是,除了上述第一点以外,其余的行为都属于4S店为了维护自身利益所做的自私且违规行为,消费者应该拒绝将购车合同给回4S店。
购车合同的作用
购车合同是是购车人与经销商签订的正式购销合同,是保证经销商与消费者双方权益的一个依据,应该为一式两份,交易双方各持一份,同时必须由工商局备案,才能对车辆办理相应的变更手续。
因此购车合同是绝对不能被收回的,否则消费者就会失去了日后维权的证据,当车辆发生问题时就很难追究是谁的责任了,到时候只能自己出钱将其修好了。
投诉方法
律师表示,合同就契约,所谓的合同,里面对车子车型、质量、有什么赠品、提车日期、车况描述、违约责任说明等都有约定的,交车完只是其中的一部分,对于车子的质量和标准都要延续的,客户联必须要给客户,法律上4s店并没有权收回购车合同,消费者可以向消费者协会12315电话投诉。