不过,据说全保换换来的显卡并不一定是全新带彩盒的,而是一张单独的成色很新的卡,那这TM不就是换良品了吗?实际上,良品用起来和新的一样;再实际上,维修过的产品用起来和良品也是一样的,那换新的意义何在?显卡又不像手机需要长期抓在手上把玩,显卡是只要一样用,新的和旧的有什么区别?
那主板和显卡买全保换有什么作用?
此外,全保换因为用一次就没了,所以不存在续杯的可能性。
③和你沟通的对象不同。
自营售后是你和京东客服打交道,客服会尽力满足你的要求,原本该进行30天维修的,你可以要求换良品,原本换良品的,你可以要求退款,一切都可以商量,顾客是上帝。京东要面子,要口碑,要维持高服务质量,所以服务态度一直都是很好的,毕竟服务和物流是京东的立身之本。
而全保换则是你和【第三方商家】打交道,既然你已经付了钱,那你就是孙子了,商家才是大爷,商家有一万种理由托你卡你。而且如果你不满第三方商家的做法,找京东客服投诉也没有任何作用。网上经常可以看到第三方商家以商品属于人为损坏为理由拒绝提供保修服务,如果不信,请百度!
④保修时间不同。
自营售后的保修时间基本是厂家规定的,微星显卡就是3年,蓝宝石是2年。
全保换一般都可以买3年。比如联想显示器,默认只有1年保修,但是全保换依然可以买成3年的。这可能是全保换唯一的优势。
但是千万别以为买了3年保修后你就高枕无忧了,因为换新机会有1次,假设你在商品购买半年后出问题,京东给你做了换新处理,那剩下2年半的全保换就直接没有了。
我就被这种东西坑过一次,
2015年9月1日,我买了个国产rk机械键盘和“第二年只换不修服务"(这个相当于现在的2年全保换),结果2016年1初键盘坏了,换新后产生了一个2016-01-08的全新订单,新订单不包含“第二年只换不修服务"。我致电京东客服,被告知“给你换过一次了,所以只换不修服务已经失效了”。我说“键盘原本官方保修一年,我买的是第二年只换不修服务,那这次售后应该不占用第二年只换不修服务的名额啊,这次售后只是使用本来就有的官方保修啊。”客服和我解释了一大堆,反正中心思想就是:不行,换新后我额外买的保修服务就没了。
很不巧的是,这个换新的键盘在几天后也出问题了。我再次申请售后,这次就只能用商品自带的一年保修服务了。结果处理方案依然是换新,上图中20