快递错分件意思是包裹在快递公司分拣时,扫描错误,导致发错了区域。快递公司分错件导致收货时间延长,耽误了收件人工作或者生活,快递公司是有责任的,限时到达的,则会根据协议来赔偿,具体的责任是要看详细的协议的。
扩展资料:
快递延误:因为快递延误造成的直接损失可以索赔,损失多少需要举证证明,快递单具有合同的属性,如果快递公司没有按照约定时间送达货物,用户可以追究其违约责任。
《合同法》有货物运输合同专章规定,其中规定,如果对于所托运的货物有毁损,或者丢失情况的,首先有约定的按照约定进行赔偿,没有约定的,双方可以进一步达成一些补充协议或者按照合同条款去确定赔偿的价格;如果没有办法确定的。
要依据货物所到达地的市场价格进行定价。这其中存在一个举证责任,涉及到间接损失的,间接损失的利益是多少,这个间接损失是偶然的还是必然的,这些需要结合具体的证据去判定。
根据我国快递市场管理办法规定,为保障寄件人的合法权益,快递企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务,并在承诺时限内完成快件的投递。
如在投递中发生延误,快递企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿;如果没有约定,则按照邮政法、合同法等相关法律规定赔偿。