(本文内容测试环境:华硕灵耀14s电脑、Windows 10系统)
重置电脑时出现该提示,原因是系统文件已经损坏,导致重置功能无法正常使用。
用户可以先使用DISM命令修复系统组件,再尝试重置电脑。
当然,你也可以选择备份电脑里的重要文件,直接彻底重装系统。
DISM命令修复方法如下:
1、确保电脑已经联网,右键开始菜单,打开“Windows PowerShell(管理员)”。
2、复制输入下命令,并回车,扫描对比系统文件。
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
3、复制输入下命令,并回车,检查系统文件损坏程度。
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
4、复制输入下命令,并回车,修复系统文件。
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5、复制输入以下命令,并回车,检查系统文件是否被修复。
sfc /scannow
6、修复完成后,用户可以再次尝试重置电脑,看看能否成功。
一般来说,修复系统组件之后,重置电脑应该就可以正常使用了。
最后再提一句,大家平时碰到不可解决的系统问题,不推荐使用重置电脑功能。
因为该功能并不完善,速度慢不说,有时候还经常会失败。