编者按:400电话能为企业品牌宣传提供很大助力,但许多企业都不清楚办理400电话要花多长时间,今天企业服务汇就为您详细介绍一下办理400电话周期,帮您解答关于400电话如何申请困惑。
400电话最早是电信运营商推出的一种主被叫分摊话费的电信增值业务,目前已广泛用于各个行业和领域的售前、售后服务客户服务。与一般人所想的不同,400电话并非传统意义上的“电话”,仅仅只是一个长达10位的中转号码而已,并不需要企业额外安装任何的硬件设备。企业只要把号码开通,然后通过后台绑定企业名下的手机和座机等通讯设备就可以接听外部的来电。
一般来说,只要是正规的企业或者个体户,在准备好公司的营业执照副本带年检扫描件、公司法人身份证的扫描件后,均可以免费办理400电话。并且400电话属于全国性质的业务,在办理时没有地域之分。
目前主流的400电话办理流程可分为以下两个部分:
(一)网上注册,填写信息
网上申报是当下最主要的办理400电话方式。在网上办理400电话的时候,所花费的时间不是特别的多,大概是1-2个小时左右就可以完成。
网上办理400电话的流程一般包括包括网站账号注册、企业信息填写、以及资费套餐和400号码的选择,其中400选号还会涉及到选择运营商号段的问题,不同的运营商号码在转接速度和定价上有一定区别。
中国电信:4008号段、4009号段;
中国联通:4000号段(新号段)、4006号段;
中国移动:4001号段(新号段)、4007号段;
(二)等待审核
在填写完企业信息并提交相关资料后,办理400电话的流程就已经完成了一大半,接下来只要等待官方平台上的审核就可以了。一般在数分钟内就能够有结果,服务商会有专门客服人员对企业的400电话申请结果进行反馈。通常,在企业所申请的号码通过审核后,只要再等待3-5个工作日就可以拿到相应的号码。
企业拿到通过审批的400号码后,就算完成了400电话办理,企业可以正式开通使用400号码——企业可以进入400电话管理后台进行相关的功能设定和操作设置,实时地高效地管理自己的400电话号码。