本人于11月初在拼多多品牌馆的一家美的授权店(店铺客服说是授权店,没法出示凭证)购买了一台美的华凌空调(页面标识100%正品,假一赔十,包安装),今天联系美的售后装机时,被销售拒绝。销售指出空调是串货机,不能享受美的6年保修政策,售后不提供安装服务。这是美的官方要求的。<br>今天我与美的售后,拼多多官方客服,店铺客服三方进行多次沟通,直到现在也没有给我一个解决方案。<br>购买的商品是拼多多百亿补贴的正品商品,而现在无法给我安装,也没有售后保障。我不懂这中间究竟是哪方的问题,现在为他们买单的确是消费者!<br>究竟是美的的问题,还是拼多多在卖假货,打着正品保证100%的商品,根本就是欺骗消费者,本着骗一个算一个?