这种情况一般是应用安装程序出现了问题,有一个系统自带的软件安装器。可能是你获取了root权限卸载了,或者是他本身出问题了。
你可以尝试重启手机。如果还是不行的话,进入手机设置,找到应用管理设置,找到系统软件安装程序,选择清除它的内存和缓存。这样就能解决。