文/小暖聊车
汽车是我们出行的重要交通工具,它虽说不是必需品,但有一辆确实能够方便不少。而现在想买一辆车也简单,因为可以贷款的,只用自己付一个首付款就好了。可问题是怕买不到好车,或者买车时被多坑了不少钱,这才是消费者如今最焦虑的事情!听笔者一句劝:做好自己的本职,车认真验,合同认真看,多交点钱也无所谓,毕竟想买车都得走这一遭,每个4S店都一样,剩下的一切就是听天由命了。
可能是有人不相信4S店了,觉得网上买车也靠谱,于是在毛豆新车网上订了一辆哈弗M6。可你订了车,不还是要自己去店里取吗?而且网上车店真的靠谱吗?小伙小范就觉得是这样的,交了2万6的首付款,然后等着贷款的审批!可事情过了好久,却被通知贷款审批过不了,而且订单的信息也由3成首付变成了1成。这是什么情况?合同被人修改了?自己却完全不知情!
打了客服电话之后,查到自己的首付显示10800元,还有剩下的1万5去哪了?要是按照这首付1万,那么贷款就会变多,利息也就多,所以总的车价要多出不少!车主觉得毛豆新车网是在变相的加价!想要找到店方的工作人员进行核实,结果对方一句话不说,直接甩脸就走,态度很是嚣张!车主很是气愤,而再次找到客服查询时,得知自己的订单显示的是正在换车!
这下车主就更懵了,怎么能够随便换车呢?你们都不按原合同办事的吗?还是说你们在后台可以随便修改?不过按照他们的规则,贷款审批没通过的话,首付款是可以全额退回的,但店方并没有回应!在车主多次维权之后,北京总部的工作人员进行了核实,确定了这个订单是有问题的。终于一名毛豆网店的负责人出面解释了:客户的征信有问题,导致第一次贷款审批没过,第二次换了一家银行,现在通过了,而确实在换车,但换的还是这款车,因为换银行就得换车!
至于为什么会变成一成首付,说是整个流程没完成,系统显示的是不完整的。本来贷款通过是不能退款的,或者要扣除5%的手续费,但北京总部发话了,现在就全额退还了!
笔者点评:无论是在4S店购车,还是在网上购车,其实最终都是差不多的,都得去店里提车、验车。反而直接在4S店购买,还能更真实的触摸到自己要提的车子,对于贷款的每个环节都能清楚了解,合同也是纸质版的,也不存在后台更改,有什么问题都能当面说出来,而不是被当作是一个订单,被人踢皮球互相踢来踢去!
对于这件事,大家有什么看法?网上购车靠谱吗?