手机移动用户取消上网功能如下:一、可以打中国移动的客服电话,转人工服务,说明情况,叫客服员把自己手机卡的上网功能关闭。二、在手机号码办卡的城市里,还可以拿自己的身份证和手机到号码归属地的中国移动营业厅,说明情况,叫工作人员帮把自己手机卡的上网功能关闭。