其实小孩子的事多是一些鸡毛蒜皮的小事,当众道歉后,一般也会得到原谅,双方握手,事情很快就能解决好了。
而事情若由双方家长处理,就会出现很多偏差。因为眼见未必为实,耳听也未必为真。
一般在家长眼里,自己的孩子都老实本分,不讲谎话,又受了委屈,所以听孩子说完自己自私被欺负,对方怎么无理,家长都是有怨气的,甚至暴跳如雷。
其实很多孩子在叙述时会略去矛盾冲突中对自己不利的部分,只讲对方哪里不对。所以听到的一面之词是片面的,有时候隐去部门真实情况也是一种撒谎。
老师间会常说一句话“小孩儿的话,信一半儿”,说的就是这个问题。
甚至有时家长亲眼所见也未必真实。曾有这样一个实例:放学时一位家长到校门口接孩子,见到自己的孩子被另一个孩子追打。这位家长怒不可遏,上去对追赶的孩子就是一脚。结果引起了双方家长冲突,大打出手,最后双双住院。后经学校调查,那个在后追打的孩子先是被对方故意从后猛推,摔倒在地,他才爬起来反击追打。
家长只看到了自己孩子被追打,未见到自己孩子之前推倒对方,这种片断式的眼见与恶意剪辑相似,并不全面,影响判断,让眼见也变得未必真实。
所以当孩子讲述或哭述在学校被欺负的时候,一定要冷静处理,未了解清楚前,不可莽撞行事。对于老师的处理,要给时间,有耐心。毕竟老师要全面了解事情的经过,不可能只听一方诉说,就得出结论。有可能要等到第二天到校后,通过多方询问、调查,才能搞清楚事情的真实情况。
其实小孩子不比大人,没有太多心机。两个孩子之间有了矛盾,有的家长可能因此有了成见,耿耿于怀。可孩子上午吵了一架,下午就又一起玩去了。孩子们尚无心计较,家长也该大度对待。
所以孩子们之间有了矛盾,家长最好请了解孩子们的老师来解决,及时沟通、冷静反馈、耐心等待、宽容对待,才是最好的解决之道。