询问函所问的问题是
本机关职责范围内应当予以解决但又无据可查或难以解决的问题,主要用于
询问有关情况,征询意见,催办有关事情等。 ? 答复函要有明确的针对性,根据本机关的职责范围、本机关的客观条件和能
力去解答,不能越职越权去处理或解答问题。 ? 请批与复批事项函 ? 发函机关或单位向不具有隶属关系的业务主管部门请求批准有关事项,业务
主管部门则用函答复审批事项。 ? “业务主管部门”是指平行的或不相隶属的政府主管职能部门,如向计划、规
划、财政、税务、劳动人事、机构编制、工商行政、物价、外事、基建、科
技、进出口贸易部门提出请求批准事项。 ? 这种函代行请示职能,写法也类同于请示。主管部门收到这种函,应视同于
请示。 ? 主动制发的函为发函,回复对方来函的函称为复函。一般情况下,对方发来的是函,
回复的也应该是函。
? 但有时可以灵活处理。上级发函向下级询问有关情况,下级回复时用函虽然不为错,
但有更合适的文种可选择,那就是答复报告。再如,对下级机关的请示,上级机关的办公部门(一般与下级机关在级别上是平级的)在接到授权的情况下,可以给以答复,但不能使用批复,只能用函的形式。
? 发函:商洽工作、提出要求、询问事项。 ? 复函:对发函的回复,回答对方的商请和问题。
函的写法
标题 ? 一般由“发文机关+事由+文种”或“事由+文种”组成,要写明是“函”,还是“复函”。
? 《关于请求拨款举办“民间艺术节”的函》 ? 《关于拨款举办“民间艺术节”的复函 》
发文字号:正式的函,无论是发函还是复函,都应标注发文字号。写法:“××函〔2011〕×号”。
主送机关
? 函的行文对象一般情况下是明确、单一的,所以多数函的主送机关只有一个。
函的正文
(1)发函缘由
? 这是函的开头部分,主要用来说明发函的根据、目的、原因等。如果是复函,
则先引用对方来函的标题、发文字号,然后再交代根据,说明缘由。 ? 这部分结束时,常用一些习用的套语转入下一部分,如“现将有关情况说明
如下”、“现就有关问题函复如下”等。
(2)事项 ? 这是函的主体部分,有关某项工作展开商洽、有关某一事件提出询问或作出
答复、有关事项提请批准等主要内容,都在这一部分予以表达。
( 3)希望请求
? 这是结尾部分,向对方提出希望或请求。或希望对方给予支持和帮助,或希
望对方给予合作,或请求对方提供情况,或请求对方给予批准等等。
结尾 ? 另起一行以“特此函商”、“特此函询”、“请即复函”、“特此函告”、“特此函
复”等惯用结语收束。
? 函的写作要注意用语的分寸,因是平行文,语言要平和礼貌,但要避免阿谀逢迎。
还要注意针对性和时效性。
正文——发函
(1)开头:开头说明发函的目的、根据或理由。 (2)主体:写明所商洽、询问、请示或答复的具体内容。
发函:一般先写商洽、请求、询问或告知事项的依据、背景、原由;再简明扼要交待清楚商洽、告知、请求、询问的事宜;再(3)结尾:函一般使用得体的收束语作结尾,常用“请即函复”、“盼复”、“望早日函告”、“望准予××是荷”等。用 “请函复”、“请复” 、“请予以接洽为荷”、“请批准”、“特此函达”结语。
正文——复函
(1)开头:引述来函标题及来函文号,如“你厅《关于拟录用1996届大中专毕业生的函》(国安政〔1996〕18号)收悉。 ”
(2)主体:针对来函所提出的商洽、询问或请求等问题予以答复,即表示同意或不同意,不同意是什么原因,或应该怎么办,不应该怎么办,或对询问问题做出说明等;
(3)结语:答复函的结束语通常有“此复”、“特此函复”等。
写作函应注意的问题 1.行文要单纯
? 一事一函,直陈其事。 2.行文目的要明确
? 无论是发函或复函,都应具体、准确。发函的侧重点在于询问问题、洽谈事
项要清楚明白,复函的侧重点在于对发函所提的问题给予明确、具体的答复。 3.行文要符合文种要求 ? 因函是平行文,语言要平和礼貌,不用“必须”、“应该”、“注意”等指示性语
言,也要避免阿谀逢迎。 ? 正确使用结束语,发函常用“为要”,“为盼”等结束,复函常用“特此回复”、
“此复”等结尾。
公告与通告
(一)公告的概念
? 公告是国家权力机关、行政机关向国内外宣布重要事项或者法定事项的知照性公
文。
? 它所宣布的事项都是有关重大的、国内外关注的事项,内容庄重严肃,体现
着国家及其权力机关的威严。 ? 公告的发文机关一般由级别较高的国家行政机关或权力机关及其常设机构制发。包
括某些法定机关如最高人民法院、最高人民检察院以及被授权的国务院部门如海关总署、新华通讯社、中国人民银行等。 ? 地方机关、基层单位、群众团体一般不宜制发公告。
公告的特点
公开性
? 宣布对象:公告是面向“国内外”公众发布重要事项和法定事项的公文,其信息传达
范围有时是全国,有时是全世界。 ? 我国政府曾以公告的形式公布中国科学院院士名单,一方面确立他们在我国
科学界学术带头人地位,一方面尽力为他们争取在国际科学界的地位。这样
的公告肯定会在世界科学界产生一定的影响。 ? 我国有关部门还曾在《人民日报》上刊登公告,公布中国名酒和中国优质白
酒的品牌、商标和生产企业,以便消费者认清名牌。
告知性
? 内容的新闻性 ? 所谓新闻,就是对新近或正在发生的具有一定社会价值的事实的报道。公告
的内容在一定程度上具有新闻的特点。 ? 传播方式:通过大众新闻媒介 ? 公告的发布形式也有新闻性特征,它一般不用红头文件的方式传播,而是通 过新闻媒介公开传播。
庄重性
? 使用范围级别高
? 公告发文的权力被限制在高层行政机关及其职能部门的范围之内。国家最高
权力机关(人大及其常委会),国家最高行政机关(国务院)及其所属部门,
各省市、自治区、直辖市行政领导机关,某些法定机关,如税务局、海关、
铁路局、人民银行、检察院、法院等,有制发公告的权力。其他地方行政机
关、党团组织、社会团体、企事业单位,不能发布公告。 ? 内容特别重大
? 公告的内容必须是能在国际国内产生一定影响的重要事项,或者依法必须向
社会公布的法定事项。公告的内容庄重严肃,体现着国家权力部门的威严, 既要能够将有关信息和政策公诸于众,又要考虑在国内国际可能产生的政治
影响。
公告的分类
重要事项类公告
? 主要用于级别较高的国家行政机关郑重地宣布有关的重要事项、重大事件。 ? 宣布国家领导人选举结果,国家重要领导岗位的变动、逝世等; ? 公布重大国家事务活动,国家领导人出访或者外国领导人来访,答谢外国政
府、政党及某知名人士对我国重大政治活动和重大庆典的祝贺; ? 公布国家重要统计数据,公布重大科技成果; ? 宣布重要军事行动,如发射洲际导弹的消息; ? 宣布涉外经济合作的重要决定等。
法定事项类公告
? 政府的职能部门依据有关法律、法规,按照法定的程序发布。目的在于通过法律手
段,确定某些专门事项、重要事情和主要环节的合法性,并对其加以保护。 ? 《商标公告》是国家工商行政管理总局商标局依据《商标法》将有关商标注册事宜
向社会公布的一种国知性法定刊物,也是商标注册工作中的一道法定程序。 ? 《商标公告》每月发行4期,可根据各期公告内容的多少,不定期地分为上、下两
册。
? 其主要内容有:注册商标,初步审定商标,异议裁定商标,变更、转让、续
展、撤消、注销商标,许可使用合同备案商标,特殊标志和集体、证明商标,
以及其它需要向社会广为先知的有关商标事宜。 ? 企业法人登记公告是国家授权登记主管机关发布的具有法律效力的正式文告,向社
会公开发布企业登记公告、宣告企业法人成立、登记事项变更、注销等情况,提供企业法人登记有关的基础信息和准确资料,以利于民事主体依法确立合法地位和调整民事法律关系。
? 企业法人登记公告由国家工商行政管理总局和省、自治区、直辖市工商行政
管理局,依法统一组织发布。 ? 企业法人登记公告分为开业登记公告、变更名称登记公告和注销登记公告。 ? 企业法人登记公告的基本形式为期刊式,刊名为《中国企业法人登记公告》, 规格式样和组织发布时间由国家工商行政管理局统一规定。 政府或事业单位为了实现其采购目标,使用招标公告和中标公告的形式,不属于行政公文的范畴。
? 使用“公告”的机关,级别一般较高,而且事关重大,因此,发布“公告”是一桩极为
严肃的事情,一般的单位不可随意滥用。 ? 目前,社会上对“公告”的使用比较混乱。如商店的“开业公告”、银行的“中奖公告” 以及停电、停水、收费、改变车辆行驶路线的公告等等,都是由于不了解公告的使用范围造成的,其实这些用“敬告”、“通知”、“通告”、“广告”就可以了。
公告的写法
公告的标题和发文字号
? 公告的标题有四种不同的构成形式。 ? 一是公文标题的常规形式,由发文机关+发文事由+文种组成。如《国务院
关于坚决制止冲击铁路确保铁路运输安全畅通的公告》、《中国人民银行关于
国家货币出入境限额的公告》。 ? 二是省略主要内容的写法,由发文机关+文种组成。如《国家税务总局公告》、 《对外经济贸易部公告》,这是公告比较常用的标题形式。 ? 三是省略发文机关,由发文事由+文种组成。如《关于1990年全国清理“三
角债”成果和1992年继续清理“三角债”工作的公告》。这种标题形式比较少
见。
? 四是只标文种《公告》二字。 ? 公告一般不用公文的常规发文字号,而是在标题下文正中标示“第×号”。有些公告 可以没有发文字号。
公告的正文
(1)开头:主要用来写发布公告的缘由,包括根据、目的、意义等。如1989年6月15日的《对外经济贸易部公告》的开头: ? 为了进一步加强对进口货物唛头及进口合同编号的管理,消除目前在进口唛
头代号上的混乱现象,根据治理经济环境,整顿经济秩序的精神,特对进口
唛头的管理公告如下:
? 这是公文普遍采用的常规开头方式,多数公告都采用这样的开头。但也有不写公告
缘由,一开头就进入公告事项的。
(2)主体 ? 主体用来写公告事项。因每篇公告的内容不同,主体的写法因文而异。

第二篇:委婉拒绝

要拒绝别人光是说 "No." 是不够的,还得要有充分的理由才行,特别是在对付那些打电话来推销的人。此外,要很客气又很礼貌地拒绝别人也是一门学问,例如别人约你出去,你要如何婉拒他,让人家下次却愿意再找你呢?(除非人家对你有意思,那又另当别论了。)像我刚来美国没买车,买菜都要靠别人接送,所以学长就有交代,别人如果找你去买菜,就算你不太想去,最好还是不要拒绝人家,不然你一次不去,二次不去,第三次人家就不找你了。所以我就曾一天之内去买了三次菜,看来要拒绝别人还真是不容易耶。这集就让我们来看看怎么用英语拒绝别人。
1. I am sorry to turn you down.
我很抱歉必须拒绝你。
Turn you down 就是拒绝别人的要求,例如有一次我要请老美去参加一个 party,她说她很抱歉无法参加,就是用的这句 "I am sorry to turn you down." 另外像是男生要追女生,女生要拒绝他,也可以用 turn down,例如 "I am sorry but I have to turn you down."
另外不要忘了,turn down 还有一个解释就是把音量或是冷气关小。以前我也常把 turn you down 和let you down 搞混了,这二者是完全不同的意思,turn down 表示拒绝,而let down 则表示让人家失望。
2. I am not interested.
我没有兴趣。
刚来美国,家里又有电话的人一定要赶快把这句话学会,因为很快地就会有电话推销员找上门来,这时你要说的就是 "I am not interested." 这样子对方就不会纠缠太久了。
通常在拒绝别人的时候要注意一下说话的语气。像这句 "I am not interested." 听来就不太客气。通常要使得拒绝别人的话听来客气一点,只要在句首加上 "I am sorry." 整句话的口气立刻就不一样了。所以礼貌一点的说法应该是 "I am sorry. I am not interested." 听来是不是客气很多?
3. I'll think about it.
我要考虑看看。
这句话也是在买东西时候讲的,例如你去百货公司专柜买化装品,虽然专柜小姐讲了半天你也觉得还不错,但总觉得太贵,你就可以说 "OK, I'll think about it." 就是我再考虑看看了!当然你就可以趁机脱身了。
4. I can't afford it
我付不起。
一样东西太贵你买不起就可以这么说 "I can't afford it." 你都讲明了我没钱了,想必人家不会继续纠缠吧!其实不然,我自己就遇到过蛮恶劣的。我说 "I can't afford it." 那个老黑居然说 "Do you have credit card?" 天啊!要我借钱买东西,门都没有,我就说 "No." 没想到他更狠,说我们有自己的信用卡,你要不要现场申请一张,我们可以立刻给你 $1,000 的credit. 天啊!做生意作成这样,也太夸张了。
美国买东西都有所谓的 refund 制度,就是东西买完之后不满意都可以拿去退钱。有时候店员会问你(通常不会问)为什么要拿来 refund。通常你就可以直接了当地说 "I don't like it." 或是 "It's too expensive. I can't afford it."
5. I can't handle it.
我应付不来。
这个 handle 跟afford 的区别要分清楚,handle 指的是事情上应付不来,而afford 多半指金钱上无法负担。像是上学期我跟我同学说 "I took too many courses, I can't afford it." 她就回答我说 "You mean you can't handle it?" 所以handle 这个字和 afford 是不太一样的。再举一个例子,例如工作很多作不完,你就可以这么说 "There's too much workload here. I can't handle it." 有时老中会说成 "I can't afford it." 是不正确的用法。
6. I am really not in the mood.
我真的没有什么心情。
Mood 解释成心情,没有心情你可以说成 "I don't have the mood." 或是 "I am not in the mood." 比如考试期间,别人还找你出去玩,你就可以这么拒绝他 "I am sorry. I am really not in the mood."
非广告时间,我的个人网页叫 ICQ 心情点播站,(其实现在这个网站跟 ICQ 跟心情点播都没什么关系了,但我还是维持我原来的名称)而这个站的英文名字就是 ICQ Mood,听起来还可以吧?
7. There is nothing to talk about.
没什么好说的。
当别人问你的问题你不想回答或懒得回答时就可以回答 "There is nothing to talk about." 例如有人问你考试考几分,你自己考得太差而不想讲,就可以说 "There is
nothing to talk about." 另外一个类似的用法叫 "No comment." 就是说无可奉告的意思。
在英语 There is nothing to V. 可当作是一个片语来使用,解释成没什么好怎样怎样的,例如 There is nothing to worry about, 就是说没什么好担心的。记得看某部电影时小孩子问他爸爸,我们家的钱倒底够不够用,父亲就对小孩子说 "There is nothing for you to worry about." 8. I really want to, but I got hundreds of things to do. 我想去,可是我有好多好多事情要做。
别人邀请你参加他们的活动,就算你不想去,也不要直接了当地说 "No, I don't want to." 这样子别人下次可能就不会找你了。试著用这种比较好的说法,先说 "I really want to" , 或是 "I really love to", 再来才接著说 "but I got hundreds of things to do". 这样感觉上比较礼貌,也比较不会让别人觉得没面子。
9. I don't want to go and that's that.
我不想去,就是这样。
That's that 通常是接在否定句后,意思是,就这样了,不必再多说了。这样的语气是很强烈的,通常听的人可能会不太高兴。有时电话推销员很烦人我也会跟他说 "That's that." 也许一开始你只是很客气地说 "I am not interested." 可是有些人就会不识相地一直说 "What do you want me to do to change your mind?" 这时我就会不客气地说 "I don't want it, and that's that." 通常他就会知道你是真的烦了。
"That's that." 这句话跟 "That's it." 不太一样 "That's it." 的意思是就这样吧,就这些吧,在点餐时会用的到。That's that 则是表示不想再跟对方谈下去了,同样的情况,你也可以这么说 "The conversation is over." 我想这个意思也很明显了。
10. That's enough, anymore is just overkill.
那就够了,再多一点也是多余的。
Overkill 这个字在美国的口语就是多余的意思,它跟 kill 是一点关系也没有。在字典上我查不到" 多余 " 的意思,所以诸位看官也不要浪费时间去查字典了,但我请教过老美,这字的确是多余的意思。例如有一次跟一个老美打球,打了二局之后我问他还要不要再打,他就说 "That's enough, anymore is just overkill." 或是吃东西时你问别人还要不要再吃,如果别人吃不下了他就可以说 "No, thanks. That's overkill."
生活小故事
有时觉的我的外国室友们都蛮幽默的,这是一个小例子。前一阵子法国网球公开赛女单决赛由葛拉芙出战辛吉丝,结果最后由葛拉芙险胜。在闭幕式上,二人分别对全场欢众发表感言。由于葛拉芙是德国人,辛吉丝是法国人,所以辛吉丝是用法语演说。我听不懂她在说什么,所以我问我懂法语的室友她在说些什么,结果我的室友答道 "She said, Graf is the son of bitch!"(因为反正 Graf 也听不懂 ^.^ 有意思吧!)当然这是我室友在开玩笑,我想辛吉丝是不会这么说的。

第三篇:委婉辞职信

尊敬的公司领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入公司之后,由于您对我的关心、指导和信任,又经过这段时间在公司的文职工作,我在金融财会领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
在这里,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作,由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心,但同时,我发觉自己从事xx行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。所以想公司提出了辞呈,忘领导批准。请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1舔后离开公司,以便完成工作交接。
我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

第四篇:委婉催款函

催款函
致【 】 敬启者:
感谢贵公司对本公司的信任,委托本公司发布广告。根据贵公司与本公司( )年()月 ( )日签订的《 》(以下简称合同),贵公司应于( )年( )月( )日支付 广告发布款￥ 。
我司已经严格按照合同约定履行义务,但贵公司依约支付广告费,尚欠广告费 元,至年月日已逾期 天,依照合同 条约定您应当支付违约金 元。以上款和滞纳金或违约金总计 元。
本公司信赖贵公司享有良好信誉,十分珍视与贵公司的合作关系,在付款期限上已给予足够宽限,但资金不能及时收回已给本公司造成困难,现不得不特致函贵公司,以期通过友好协商方式妥善解决此事,望贵公司安排资金,本月月底前结清前述款项。

第五篇:委婉辞职书

辞职书
尊敬的曾老师:
您好!
首先,非常感谢您这段时间来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这3个月来的工作情况,觉得来凯地工作确实是我的幸运,因为我认识到了好多好的老师,首先感谢凯斌老师这三个月的辛苦用心,让我从不懂照相机的文盲变成了摄影爱好者。也再次非常感谢曾老师一直以来的关心与照顾。还有帅气的军军老师,多愁不善感的军民老师,善良的小刚老师,活泼的阿龙老师,深沉的苏老师,漂亮的韩老师,气质的钦老师,稳重的金老师和幽默的化老师,我一直非常珍惜这份工作,而且经验十足的赵老师的语言表达能力我发自内心的钦佩。外展中在赵老师的带领下我深刻的学到了如何与人交流,如何与团队合作等等我在书本上仅仅用文字不能表述出来的知识。无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。离开了公司就说明我今后可能不在从事摄影工作了,因为我认为凯地在宁波依然是最棒的!其实也有一部分原因是我从来都没说过的,5年前初二一次意外我左脚扭伤没在意导致如今脚踝骨裂,骨折严重错位,前面三个月工作时每到下雨天,脚歩隐隐作痛,寒假的时候在上海咨询过医生,建议我早点治疗否则以后老了很有可能会骨质酥松一碰就断,家里人和我觉得挺严重的,同时医生建议我不要做剧烈运动和劳累的活,都能导致病变,如今我也打算近期做手术,我不能带着我可能是特殊人这样的心态来工作,因此辞职可能对我对公司都好。我现在成为一名摄影爱好者了,所以永远也不会忘记是凯地激发了我的又一兴趣爱好的。我已经知道该做什么了。我衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!
致
礼!
王珂珂