在拼多多上面购买了商品但迟迟不发货的话,买家是可以申请退款的。操作如下:
1)在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。
2)如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实际付金额。
3)退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4)商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
3、我拍下来后的商品什么时候发货?
拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外,商家将在48小时内发货。