关于这一政策变化的讨论迅速蔓延开来,亚马逊的猫咪宠物用品卖家Fred Ruckel表示,“自动退货将引起巨大冲击,预计圣诞节过后,卖家会收到源源不断的退货。”Ruckel称,一些买家退货后,他经常能看到产品上有猫毛和爪印。一般他收到用过的产品后,会清洗干净然后捐给慈善机构,不过他会向买家收取退货手续费以弥补损失。亚马逊方面表示,新的退货政策是为了简化和改善消费者和卖家的退货体验。亚马逊称,目前提供自动退货及预付费标签的卖家并没有看到退货率的上升。另外亚马逊指出,其他方面没有改动,卖家仍然可以收取手续费和退货费用。