没隐私,排长队,厕所脏,化验太远,病房不够人性化
“看病难”是个大话题,包括医患交流、药价等很多内容。其中,医院环境也是一个重要方面。继推出“医患沟通到底难在哪”大型调查之后,本月,本报推出“医院设施哪儿最不方便”读者调查。截至发稿时,有近5000名读者通过上网参与了调查,几百名读者发来信件,纷纷表示这个调查说出了自己的心里话。带着这些反馈,记者进行了采访。
环境,患者想说的太多
调查结果显示,排名前5位的读者认为“不方便之处”分别是:1.不注意病人身体隐私(比如在妇科、B超室、放射科检查时,总有人进出),16.50%;2.挂号、划价、交费、取药,要分别排几次队,15.67%;3.厕所太脏,便池及洗手池的冲水不能自动感应,洗手池旁没有洗手液,15.04%;4.化验室距离厕所太远,常常要拿着尿样穿过人群,13.47%;5.病房设计不够人性化(比如病人存放物品的空间太小),9.74%。