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淘宝网购我们早已不再陌生,买到歪瓜裂枣我们也自然会联系商家进行维权,如果商家对此置之不理,我们亦可以申请淘宝小二的介入,来维护我们合法权益。但如果淘宝小二偏袒一方,违反淘宝规定。那么我们拨打12315淘宝小二会怕吗?
淘宝介入后小二判定结果可以申诉的,对工商部门进行举报。
1、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报:致电杭州消费者举报中心(0571-12315),网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。
2、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉:请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如淘宝/天猫不予提供,或提供的不是真实有效信息的,可专门就此向杭州工商举报投诉。拨打卖家所在地12315投诉举报卖家,或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。
我们可以想这些部门寻求帮助,维护自己的合法权利: