一、行程单(报销凭证)的领取说明
凡通过南航网站购票国内电子客票的旅客如需报销,可于航班当天在当地机场南航电子商务柜台领取行程单(报销凭证);如遇特殊情况无法在机场取得报销凭证时,请务必于乘机后一个月内拨打4006695539或95539转4申请邮寄,报销凭证将以挂号信方式邮寄给旅客。逾期申请恕不受理。
二、退票说明
如旅客已获得行程单,退票时,需回邮行程单方可进行退票作,所涉及快递费用需由旅客自理。具体信息可致电网站服务专线4006695539或95539转4咨询。
附:电子客票报销发票样票
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北京北京首都国际机场F岛岛头06:00-23:00