如果遇新顾客在犹豫买2个宝贝还是3个宝贝的时候,咱们首先要说的一句话是“亲您先买2个吧,用了好在来购买都是可以的,这个没关系的 ”。这句话非常重要。
其一:说明我们是站在顾客角度为他考虑的,
其二:他买了这2个宝贝满意后会想着
咱们淘宝店铺还有一个他非常想要的宝贝,那么不久之后他自然会再次来购买,就这样顺理成章的他们也加入到咱们老顾客队伍中来了。
注解:练此法要注意的是对自己产品相关信息要了如指掌只有这样才能给出最适合顾客的最好建议,顾客收到货后才能满意就得到他的肯定和支持。我们挖掘的是客户潜在的需求“非一日之单“,充分取得顾客信任后他将永远成为咱们的朋友。(看顾客对我们的称呼都是不一般这些都是我们用好了情感投入法的结果,实践证明这方法实用性强。)