在打开的微信聊天主界面,点击右下角的“我”标签
在打开的微信我的页面中,点击“设置”菜单项。
这时就会打开微信的设置页面,点击页面中的“新消息提醒”菜单项。
在打开的新消息提醒页面中,看一下声音后面的开关是否关闭了,如果关闭了,把其打开
接着点击下面的“新消息提示音”菜单项。
换一个其它的新消息提示音试一下。如果还是没有声音的话,继续下面的操作。
在打开的手机设置页面中,点击“声音和振动”菜单项。
接下来在打开的页面中,把静音功能关闭,同时调整媒体音量,把其调整的大一些即可。通过上面的两种设置,一般可以解决微信有新消息时没有提示音的问题。