亲爱的用户,为了节省你的等待时间,我们已经通过「腾讯客服」公众号发起了反馈,请你尽快登陆微信完成反馈,再见。然后电话就这么挂掉了……挂掉了。不给你一点反应和拒绝的机会,电话它自己挂掉了。到这里估计大部分人都不冷静了,找不到人工客服,机器客服还会挂你电话。
不过知晓君要告诉你,微信一直引导你完成反馈的「腾讯客服」公众号也是有人工客服的,只是公众号里的人工客服并不能与你完成一个一对一的直接对话。你可以通过「腾讯客服」提交问题,然后默默等待人工客服的回应。