华龙网12月24日17时17分讯(通讯员 谢凤)近日,市民周代荣婆婆求助,称她租住的房子到期了,但是之前预先存进去的天然气费还余有几十块钱,她想把这笔钱退出来,不知道能不能退,应该怎么办。
周婆婆说,几年前,她和老伴租住了位于玉泉佳苑小区的公租房一套。平时老年人出门不方便,他们就提前在水电气费卡里面充了不少钱。“一般是充值几百块钱,免得每个月都去缴。”周婆婆说,今年5月,她的老伴因病去世。按照相关租住政策,她一个人不再符合租住公租房的条件,要在规定时间内搬离。
“东西倒是好搬,只是我家里的天然气卡里面还有几十块钱没有用完,我也不知道可不可以退。”周婆婆说,她去问了小区物管,物管也表示不是很清楚。
“我每个月只有一千块钱社保金,能节约一点是一点。”周婆婆说,之前她的自来水费卡上也多余了几十块钱,她都顺利去缴费窗口退了。“我听别人说天然气费不能退,不知道是不是真的。”
笔者就周婆婆反映的问题咨询了燃气公司市场部,工作人员表示,如果周婆婆气卡里面的钱没有用完,是完全可以退的。只需要她把天然气表上的底方数抄下来或者用手机照下来,再到天然气缴费窗口来办理就行了。