今天早上起来的时候,中国移动的客服给我打了个电话,当时还没怎么醒,就直接挂了。
中午吃完饭,开始忙一天的工作的时候,移动就又给我闪了个电话进来,号码是10086123(据说是下面经销商的电话),说帮我免费升级到5G套餐,唉当时在忙工作,也没认真想里面的东西,比如说我用的是4G手机,你给我升级5G套餐干什么?
最让我觉得自己傻的一点是,对面的客服居然找我要短信验证码,其实到这一步就应该想到,从前没有一个10086客服找我要过验证码。但当时手头事情很多,一时间就没想起这件事情。
然后我报了验证码之后,客服说已经成功给我办理套餐了。于是我多问了一句:你们这个套餐扣费会不会变啊,意思即和之前的套餐是不是一样的费用,我一直用的38的套餐,然后客服回答说不会变。然后我没什么问题了,她祝我生活愉快(愉快她大爷)就挂掉电话了。
几分钟之后我收到短信,提醒我业务办理成功,扣除费用89元,下月开始生效云云,如下图:
坦白讲,我都看不明白移动这第一条短信是什么意思,当看到扣费是89元的时候,就感觉被骗了一样的感觉。
虽然这确实是移动公司的业务,但是客服给我的回复是说了不会改变资费,但是现在又改了,这不是骗人吗?可惜的是我没有给当时的电话录音,不然在这里可以放给大家。
一直知道中国移动没有什么节操,我也可能是中国移动公司高层眼中的“垃圾用户”,不会考虑我这种消费者的意见,但没想到现在已经开始明目张胆的忽悠了。
总之,被移动忽悠,我无话可说。
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