服务对象中小型企业及个人大中型企业和项目职能任务招揽业务、收取保费。风险的确定和评估、保险方案的设计、市场询价与报价、协助索赔处理承担责任保险代理人与保险公司是代理被代理关系,被代理保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责。　客户与保险经纪人是委托与受托关系,如果因为保险经纪人的过错造成客户的损失,保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任。提供服务一般只代理保险公司销售保险产品、代为收取保险费。提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务资讯提供因属于保险公司的代理人,在封闭有限的空间,无法提供市场资讯,以改进被保险人的需求。　透过保险经纪公司全国的资讯网络,可适时地提供最新的保险资讯,以改进被保险人现有的保险状况,以便获得更完善的保障。双方立场先考虑保险公司的立场,后考虑被保险人的利益。　代表的是被保险人的利益。保单的内容仅对某一险种从事招揽行为,对其他风险、核保及理赔不甚了解。熟悉保险市场,对保单条款及内容有相当了解。保单的缺失往往不会透露。分析现行保单的缺失,进而提供改进建议。费率及条款仅提供对该保险公司有利的费率及条款。会提供2-3家保险公司的费率及条款作比较。理赔发生时听从理赔部门的决定,尽可能以少赔为原则,以保障保险公司的利益。　以专业的知识和丰富理赔经验,协助被保险人处理赔案,争取合理的赔偿。咨询服务往往只提供有利于自身的信息和建议。　全面地为客户着想,为客户提供最有利、最合适的建议,避免了客户决策的失误,使客户自身的风险得到了充分的化解。　保险经纪人和保险代理人有哪些不同?　个人保险代理人,大致的工作包括:　1、为消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要;　2、为消费者设计保险方案,制定保险计划;　3、投保人出险后,协助其向保险公司进行理赔等等。　在现代保险市场上,保险代理人已成为世界各国保险企业开发保险业务的主要形式和途径之一。　核心竞争力:　知识要求:保险代理人一般要求大专以上学历,最好是保险专业,精通保险专业知识,了解金融、财经、法律等相关知识,及社会心理知识。　技能要求:了解保险行业的运作规律,有一定的数学基础,善于人际交往,具有顽强的毅力和说服沟通能力。　经验要求:有半年以上的保险业务实践经验,了解客户的需求。　职业素养:自信、灵活、勤奋、热情、主动、诚实可靠,加上锲而不舍的精神,些许的幽默和责任心,以及感染