火车票电话订票流程比较繁琐,用时较久,请提前查好所需车次。
确定好行程及乘车日期,准备好系统允许订票的有效证件号码(建议使用二代居民身份证,以提高订票效率)、乘车站和到达站所在城市电话区号、确定好乘车时间、席别、张数和所需订票车次。
拨打电话订票号码:95105105。拨打95105105后,按“1”号键,进入订票环节;按“2”号键,进入取消订单环节,因此按“1”号键。
根据语音提示,输入相关信息。 1.动车、直达车订票:专订动车组(G、D、C字头)、直达车(Z字头)各次列车车票。 2.普通车订票:可订除动车组(G、D、C字头)、直达车(Z字头)以外的各次列车车票。 3.各类列车订票:可订各次列车车票。 4.不限车次订票:只订硬席和无座车票。只需输入乘车站、到达站、乘车日期、订票张数,系统会自动选择有余票的列车。 5.快速订票:可订各次列车车票,订票时可选择发站,到站自动默认为列车终点站。快速订票仅支持使用二代身份证订全价车票。 6.学生票订票:专订符合发售学生票规定席别的各次列车车票;学生票接受订票日期为12月1日—3月31日、6月1日—9月30日。
订票成功后,电话语音会播放订票单号。请务必及时、准确记录下来。
凭订票时使用的证件、订票单号及实际乘车人的有效证件,及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票(代售点地址可拨打95105105或到中国铁路客服中心网站www.12306.cn查询)。 取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证;取儿童票时不须出示实际乘车人有效证件;取伤残军人(警察)票时应携带符合规定的减价优待凭证,至车站售票窗口办理取票业务。
订票成功后,请务必于指定时间内取票,否则所订的火车票自动取消。请注意当地取票点工作时间,以免延误。