虽然安卓被限制,但万能的网友怎么会甘心就此罢休,最近网上看到颇多大神的教程和解决方案贴,今天也把自己领悟到的分享一些给大家,目前用的华为,所以小伙伴如果也是华为手机,遇到Google play商店闪退、无法下载等常见问题,可以接着往下瞧瞧:
场景一:Google地图、Google Play商店闪退、无反应
这个问题的原因主要是未预置谷歌服务框架、Google服务版本不兼容、Google服务被禁用。
解决方法:
1、首先确认有没有安装谷歌服务框架(GMS),没有安装则无法使用Google系应用。
打开“设置”->“应用管理”-> “
”->“显示系统进程”-> 搜索“Google”,如果找到有“Google服务框架”则说明有装;没有的话,可以自行安装(可以自行百度安装,比如搜索华为mate30pro安装谷歌全家桶的方法),这个方案除了mate30系列,也适用于其他型号的华为手机。
2、 如果确认已经预置了谷歌服务框架,可以直接进入设置,搜索进入应用管理,点击“
” > 显示系统进程:
① 找到“Google Play 服务”,进行卸载更新和清除数据。
a. 若右上角存在
,则点击此图标并选择卸载更新。
b. 若停用按钮可选择,点击“停用”,然后卸载尝试。
c. 进入存储 > 管理空间,选择“清除所有数据“。
② 找到“Google服务框架”,进入存储,并选择“删除数据”;
③ 找到“Google Play商店”,卸载后,重新从三方应用市场(如应用宝)下载安装Google Play Store;
④ 打开要使用的谷歌应用,并按界面提示打开相关权限。
3、 如果使用的是EMUI8的系统及以下的,那么还有些不同:
进入手机管家 > 应用启动管理 ,找到“Google Play 服务”查看是否设置为自动管理。
① 如果被设置为手动管理(开关关闭),则需要打开开关,设置为自动管理;
② 如果已经是自动管理:
a. 手动关闭Google Play 服务的3个开关(允许自启动、允许关联启动、允许后台活动),然后等待10秒以上;
b. 再手动打开Google Play 服务3个开关(允许自启动、允许关联启动、允许后台活动),然后等待10秒以上;
c. 重新打开Google Play商店,Google地图等应用尝试。
如果按照上面的方法还是没有解决问题,拨打客服咨询。
场景二:升级后桌面找不到Google Play商店图标
预置的Google Play服务更新程序与Google Play商店版本不兼容,通过其他三方应用市场(比如应用宝)下载安装GooglePlay Store即可。
场景三:打开GooglePlay商店提示“无法登陆,与Google服务器通信时出现问题“
如果你的Google Play打开之后,出现Google Play商店无法登陆或者是与Google服务器通信时出现问题”的提示,那么很有可能只是因为在使用VPN方式连接海外网络导致的不稳定情况,更换服务器或者VPN,或者咨询VPN提供商解决。
场景四:打开GooglePlay商店提示“从服务器检索信息时出错”
如果Google Play商店后,在首页出现“从服务器检索信息时出错。[DF-DFERH-01]”如下图的错误信息时,有可能是因为网络原因无法连接谷歌的服务器,或者账号受到限制。
1、连接海外WiFi、插入海外运营商SIM卡、使用华为天际通套餐或者更换其他支持访问谷歌服务器的VPN网络;
2、 删除当前已登录的谷歌账号,更换其他谷歌账号尝试。
场景五:在华为应用市场无法下载Google Play商店
华为应用市场已经下架了所有谷歌相关的应用,通过其他三方应用市场(比如应用宝)下载安装Google Play Store,步骤可以参考场景二。
场景六:Googleplay商店无法下载或者是下载安装失败,提示“系统已存在较高版本”
通过其他渠道下载的Google Play商店安装失败,提示“系统已存在较高版本,此安装包无法安装”如下图显示:
有下面两个原因:
1、 下载的是Google Play服务,不是Google Play商店,注意这两者的区别,已预置GMSCore的设备,无法安装自行下载的Google play服务;
2、 下载的是Google Play商店,但由于中国区手机预置了Google Play 服务更新程序的服务与Google Play商店版本不兼容,就会出现这样的提示信息。
解决方法:进入设置,搜索进入应用管理,点击
> 显示系统进程,找到Google play服务更新程序:
① 若右上角存在3个点图标,则点击此图标并选择卸载更新;
② 然后对比Google play服务更新程序与下载的Google Play商店的版本号,如果Google Play商店版本号低于Google play服务更新程序版本,建议通过其他途径找到更高或最新版本的GooglePlay商店 进行下载安装。
场景七:Googleplay商店无法下载应用
会有两种情况:
1、使用Google Play商店下载应用时,一直显示“等待下载中”;
2、通过浏览器打开Google Play商店,点击“安装”无法下载应用。
【问题原因】
1、 可能网络较慢或者谷歌服务器异常,可以更换其他较稳定的海外网络尝试;
2、 因为谷歌的安全策略,要进行一个简单的设置:进入Google Play商店 > 左上角三横菜单 > 我的应用和游戏 > 内容库,查看当前是否有自动更新的APP在下载中,如果更新的APP较多,可能出现排在更新队列后面的APP一直等待的现象。
解决方法:
场景八:应用或浏览器中提示要访问的网站包含有害应用
平时上网的时候,可能是因为应用或浏览器在使用过程中触发了Google Play保护机制,认为此应用或链接不安全,经常会遇到下面两种情况:
1、 在浏览器中出现提示:要访问的网站包含有害应用;
2、 在部分APP中打开某个界面时提示:您要访问的网站包含有害应用。
解决方法:
1、如果需要关闭此提示,可以在设置中关闭GooglePlay保护机制的设备安全隐患扫描,设置路径:点击设置 > Google > 安全 > Google Play保护机制 > 设备安全隐患扫描;要值得注意的是部分机型路径需在GooglePlay保护机制页面中点击右上角设置后进入设备安全隐患扫描。
2、如果进入Google play保护机制界面显示空白,无法关闭:
① 连接海外网络再次尝试;
② 建议在报错界面点击“详细信息”继续浏览尝试;
③ 也可以进入设置 ,搜索应用管理,找到 Google play服务,选择“强行停止 ”或“停用”(根据实际情况选择)。
另外,海外网络环境下开启 Google Play保护机制后,会检测每一个安装或更新的应用是否符合Google的应用安全标准,当不符合要求时则会弹出此提示提醒用户是否安装。