成交方法 在成交的最后时刻,顾客常常下不了决心,导购员就必须巧妙地给顾客以恰当的建议,帮助顾客早下决心。 A。直接要求成交法:导购员发现顾客的购买欲望很强烈时,可直接提出成交要求。 B。假设成交法:聪明的导购员总是假设顾客肯定会买,然后向顾客询问一些与交易有关的问题,如面积数量、运输、付款等,或是着手选择型号、计算数量、价钱等。 C。选择成交法:导购员向顾客提出两个或两个以上的购买方案,让顾客挑选。 不管顾客做出何种选择都意味着销售成功。 D。推荐法:仔细观察顾客喜好的产品,如顾客多次触摸、特别注意或多次提到的产品,就因势利导大力向顾客推荐这种产品,并称赞顾客有眼光。 E。机会成交法:告诉顾客这种产品存货不多了,或是即将取消优惠条件,以刺激顾客购买。