待回复政务投诉

您好,机动车驾驶证期满换证,去交警队办理,工作人员让下载交管12123办理,4月12日下载并且申请后,一直没有受理。到4月24日拨打沈阳交管所查询原因,了解到我是外地证件,说受理不了。需要拨打铁岭驾管所,随后联系铁岭驾管所,沟通后铁岭说取消不了,让我找沈阳,又给沈阳打,最后结果就是互相推脱,两方都说自己取消不了我得网上申请,现在线下当地也无法办理,也无法取消网上的申请,打了12345求助,根本解决不了问题求助无门,工作人员说投诉就会有人能给办事了,现在驾驶证要过期了,不知道怎么办