聊天软件大家不会陌生,不过大家常用的是QQ和微信,其实还有许多聊天软件的。这些聊天软件虽然比较冷门,但是功能体验还是不错的。接下来小编会推荐些冷门的聊天软件给大家,有感兴趣的可以免费下载。
一、布谷鸟2020
布谷鸟2020用于企业通讯软件、局域网通讯等,安全、稳定、高效、维护方便、长久免费。
特色介绍:
布谷鸟具有通讯聊天、群聊、传送文件、离线文件、远程协助、录音留言、消息签收、语音、视频、共享文档、公告、MSN通讯、视频会议、Web登录、手机短信、手机客户端登录、二次开发接口等功能。
可实现局域网络间跨网段、支持INTELNET(外网)连接的通讯。
安全、稳定、高效、维护方便、长久免费。
可以在局域网中建立更新服务器,只需要对服务器端进行软件升级,其余客户端都可以进行自动升级。免去了软件升级时,所有用户重新安装的烦恼。
小编推荐:布谷鸟2020
二、云信
云信是一款苏宁的客服云信工作平台。云信是苏宁专为卖家们打造的一个客服软件,苏宁云信能够更好提供客服与客户的交流。
功能介绍
1、多会话管理,沟通便捷
支持多用户同时接入,会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。
2、会话转移,提升效率
支持会话向不同通道,不同个人等个性转移,优化客户接续,提升客服工作效率。
3、会员、订单信息,会话小结
会员信息,订单信息充分展示,会话小结自助设置,再也不用怕海量订单来袭啦。
4、服务监控,实时掌控
实时监控顾客诉求和客服工作状态,合理分配和利用客服资源。
小编推荐:云信
三、Bopup Messenger
Bopup Messenger是一款局域网即时消息软件。与WinPopup及Net Send 的使用方法类似,功能包括快速及忽略列表,网络组发,快速回复,自动转发,浏览历史聊天记录,在信息中添加URL以及表情,支持文件传输,具备黑名单控制,支持多语言等功能。
小编推荐:Bopup Messenger
四、Live800
Live800集在线客服、咨询、调研、CRM管理、数据分析于一体,是新一代的电子商务即时通讯系统。
软件特性:
多种沟通渠道:访客无需安装任何软件,直接点击客服图标,即可实现零距离沟通。网页主动邀请、主动对话、QQ、MSN多渠道统一沟通,挖掘更多潜在商机。
有效把握客户需求:快速传递访客来源,自动识别网站熟客,调取历史聊天记录,捕捉访客浏览网站轨迹,实时查看访客未发出文字,较大程度把握每位客户,成交机会直线上升。
有效的销售管理、客户关怀系统:客服与销售统一平台工作,轻松管理客户资料;跟进记录把握每个销售状态,成交过程;线上线下好结合,轻松实现客户关系高效管理。
易用的销售分析系统:多维度的客户概况,分类,地区综合分析,结合销售阶段、信息来源,使您对客户信息一目了然,线上线下统一管理,跟进实时提醒,订单转化无障碍。
集成谷歌数据分析:网站概况、流量信息,关键词、搜索引擎。。.信息展现;访客忠诚度、对话量、跳出率。。.数据分析多角度。帮助企业推广有的放矢,提升网站体验。
细致内部管理:细粒度权限划分,便于管理、分配权限;启动ACD自动分配访客对话请求,合理均衡工作量;对话不中断传送给相关客服,专业服务提升客户满意度。
尊享定制功能:根据企业要求进行定制开发并实施部署,让企业用户和客户已有的IT系统集成,能胜任超大流量、超大呼叫中心的性能要求等多系统结合需求,为企业量身打造高品质服务系统。
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五、千牛
千牛为阿里巴巴官方出品的卖家一站式工作台,分为电脑和手机两个版本。其核心是为卖家整合:店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系,借此提升卖家的经营效率,促进彼此间的合作共赢。让卖家可以更加便捷和高效的管理店铺,让生意游刃有余。
淘宝千牛的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。
宝贝管理可以显示已被购买的宝贝,并能直接发布宝贝;店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能;货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购;营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统;“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。
软件特性:
千牛特权专享;
双倍好友上限,千人旺旺群;
颠覆性的升级,买卖沟通再也不受限制;
官方重磅推出智能商家机器人;
多种模式选择,满足客服不同需求;
解放你的客服成本,接单so easy;
分流更专业,更有效;
主账号可以实时手工调配客服接待量;
从此腰也不酸腿也不疼啦;
更多客户信息展示;
会员插件直接展现买家好评率;
跟差评师说byebye;
商品搜索、推荐更方便;
插件窗口直接搜索店内商品;
热销商品搭配套餐及时推荐。
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