1.如果设备列表中没有丢失的设备,说明丢失的设备未开启查找设备,无法使用查找设备功能,建议您联系公安机关或手机号运营商如移动电信等寻求帮助。
2.如果您忘记了华为帐号或密码,可查看:
3.丢失模式
将设备标记为丢失后,您可以通过锁屏密码远程锁定设备,以防手机上的信息泄露。若您的设备丢失前未设置锁屏密码,可通过查找设备>丢失模式设置密码锁定手机。
丢失模式支持设置锁定留言,设置成功后留言信息将会显示在丢失设备的屏幕上。(此功能即使设备离线也可以使用)
发送留言时请尽量使用友好的表达,并留下有效信息以便对方与您取得联系,例如:您好,这个手机对我非常重要,如果有幸被您捡到,希望您能随时与我联系,万分感谢!手机号是:“****”。
4.定位设备
登录查找设备后,在设备列表中选择需定位的设备,可定位导航至设备地点附近。定位误差范围可查看:查找设备的定位误差范围
如果您丢失的设备开启了发送最后位置功能,在设备电池快耗尽(电量8%)时会自动触发发送一次最后定位。
如何开启发送最后位置功能:进入设置>点击华为帐号,进入帐号中心>云空间>查找设备>发送最后位置,开启即可。
5.播放铃声
定位成功状态下,在到达设备附近位置后可点击播放铃声,以便通过铃声更快找到您的手机。手机/平板处于静音或震动模式不影响此功能使用。
点击播放铃声后,仅可通过将响铃设备关机或在响铃设备上输入锁屏密码关闭。尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法进行定位。
6.擦除数据
使用擦除数据功能,需等待设备上线后,指令会自动生效。擦除数据成功后,设备所有数据将被永久删除,但不影响已上传至云空间的数据。
点击擦除数据后只能定位,无法使用播放铃声及丢失模式功能。擦除数据成功后不可撤销,请慎重操作。
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