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什么是供应商评价[1]
供应商评价是指利用指标评价体系,对供应商供货质量服务水平、供赁价格、准时性、信用度等进行评价,为供应商的选择奠定基础。
供应商评价的内容[2]
对供应商进行评价的基础是确定评价的内容、方法、地位和作用,基于供应商在企业供应链中的地位和作用,可以从以下几方面对此问题加以考虑。
1.供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则
供应商行为准则是企业对供应商最基本的行为约束,也是双方保持合作关系的基本保障,这是进行供应商评价的首要内容。
这主要表现在以下几个方面:
1)是否遵守企业指定的保密协议。
2)是否通过不正当手段获得采购人员的信任。
3)是否通过不正当手段邀请采购人员娱乐。
4)是否串联相关其他企业哄抬物料价格。
5)提供物料是否以次充好,能否达到合同约定的品质。
6)是否让采购人员持有供应企业股份,以达到对其进行贿赂的目的。
3.供应商是否具备良好的售后服务意识
采购物料在装配使用和运输过程中,可能因为质量问题或使用方式不当等原因而导致损坏。在发生这种情况时,供应商应及时修理,提供相关的售后服务支持,而不应借故拖延,或者让采购企业蒙受损失。
4.供应商是否具备良好的质量改进意识和开拓创新意识
随着市场竞争的加剧,企业的技术创新、产品创新层出不穷。尤其是在高新技术企业中,产品更新换代的速度已以日计。企业的创新意识离不开供应商的支持,以及原材料品质和技术的进步,有时供应商的创新甚至是推动企业创新的原动力之一,它为企业提供了更大的利润空间。
5.供应商是否具备良好的运作流程、规范的企业行为准则和现代化企业管理制度
管理混乱、行为规则不健全的供应商很难在激烈的竞争中维持生存和发展,因为这些问题的存在不利于和采购方建立长期稳定的合作关系。
6.供应商是否具有良好的沟通和协调能力
企业之间的合作要建立在双方良好的沟通和协调之上。在生产和管理中,企业可能因为多种原因需要得到供应商的配合和帮助,如计算机制造企业和汽车制造企业,因为技术具有专用性就需要在专业人员的操作指导下进行组装生产。
7.供应商是否具有良好的企业风险意识和风险管理能力
有些物料未来的市场需求很难确定,可能有大量需求,也可能仅具有研发阶段的供应。具有良