投诉编号:17351407545投诉问题:安装问题投诉要求:安装空调,享受质保涉诉金额:1499元投诉进度:投诉已完成
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用户7525919471 评价
服务态度:处理速度:满意度:
售后人员积极协调处理,目前已经预约安装。感谢济宁美盛电器人员。
用户7525919471 确认完成
用户7525919471 补充投诉11-23 21:46:19
怎么核实的?美的官方同意当地售后进行安装不?
小美已反馈核实中,请亲亲再等待一下哈。
用户7525919471 补充投诉11-23 08:42:39
此类问题用户已在黑猫投诉过多次,并已解决。请尽快解决。
您好!我是客服小美,关于您反映的情况,小美很是抱歉,此情况小美来反馈核实跟进哈
黑猫消费者服务平台 商家处理中
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黑猫消费者服务平台 审核通过
用户7525919471 发起投诉11-22 18:49:49
本人11月5号在拼多多购买了美的旗下华凌空调一台,11月21日在美的服务微信公众号预约安装,11月22日安装人员到达后以空调为拼多多购买为由拒绝安装。并结束了我的安装订单。