本人之前买了一个小米吹风机,到手后发现用不上就申请了退款,第一次退款快递小哥说包装有破损,让我取消退款,说明一下重新退款,我买到商品的时候就一个塑料袋包着一个纸盒的包装壳,快递途中盒子的边边角角就已经有凹陷的了,商品包装盒我都没拆开,第二次我重新拍下申请退款之后,京东5月23号19点30就已经显示收到了商品,但是直到5月25日19点20还没给我退款,然后我这边查看京东快递单,显示服务单关闭状态,钱我也没收到,商品我给京东寄回去了,问题没给我解决就把服务单关了几个意思?商品已经到京东2天了还没检查完?第一次网购遇见售后都这么麻烦的,给客服打电话,客服说了半天什么没给我解决,又让我等24小时说是给我升级专员,这是什么水平的售后团队?