请拨打　AAR　的　联系电话　877‑337‑2017　/　提示键　#8　或发送电子　邮件:new.mta.info/customer‑feedback　(在“MTA　service”-　MTA　服务栏下选　择“Paratransit　(AAR)”-　辅助客运(AAR))。　在Twitter、Facebook　或Instagram　上关注我们　@nyctAAR　4　3　关于　AAR　辅助客运服务　MTA　New　York　City　Transit(NYCT)AAR　辅助客　运服务为有因残障无法使用公共汽车和地铁的有　资格顾客提供公共交通接送服务。　AAR　服务运营:　•　　在纽约市(NYC)五大区(布鲁克林、布朗克　斯、曼哈顿、史泰登岛和皇后区)内以及在没　有固定路线服务的四分之三英里地带内,跨越　纽约市边界线,前往拿骚县和韦斯切斯特县的　附近地区。　•　　共享乘车计划(可能与其他顾客同乘一辆车)。　•　　符合资格的顾客可获得起点到目的地服务或中　转服务。　•　　有取决于行程的最长乘车时间的非优先出行。　•　　一年　365　天,一周　7　天,一天　24　小时。　•　　符合联邦《美国残疾人法案》(ADA)的法　规。　不管是需要长期或临时资格,还是　AAR　服务已　经/即将过期,亦或是在造访纽约市期间需要获得　旅客身份,都请联系　AAR,开始资格审定流程。　AAR　语言服务通知　请注意,AAR　为首选语言不是英语的人士提供口　译和文档翻译服务。人们可在申请、资格审定和　预约流程期间获得口译和文档翻译服务。例如,　您在提交申请,在安排乘车和预约时,以及您在　接受资格评估时,均有权获得口译员。您不需要　自己带口译员或自己翻译文档。这些服务是免费　的。如果您对　AAR　的语言服务有任何不满,并且　希望提交投诉,请电话联系　AAR　/　提示键　#8。　6　5　申请或重新认定　申请人和重新认定顾客需要前往评估中心,这是　AAR　资格审定流程的一部分。根据可用性,评估　将在位于申请人或重新认定顾客的居住区或纽约　市五大区内的中心处进行。　此程序能够更快、更客观地为申请人分配获得　AAR　的适当资格状态。　如要开始申请流程,请电话联系　AAR　/　提示键　#1。资格审定工作人员的工作时间是星期一至星　期五上午　9　点至下午　5　点。　您也可在线填写表　格:new.‌mta.‌info