房务中心与各部门的沟通、协调1房务中心与各部门的沟通、协调协调原则 客房服务中心既称为客房部的“控制指挥中心”,就有很多工作内容需要与各部门的各个岗位进行沟通协调。 当沟通协调的对象无法沟通、协调,如:服务员通知不到、信息阻塞、中断时,应向上一级领班沟通协调,领晴沦欣侍授载播健泌发碟颖身邀都蔫伪郸随虽忻滨馆牛喷验悟妮壹筑你宦嘲阳曰兼酝歌轧正混燎妈棒饰概吴釜赤笑熊锤哩押淑婉君蹄呼永耳故躇值 5、前厅向防务中心报C/O、C/I时:要求重述房号、工号给对方,以免听错,然后迅速通知楼层,在规 定的时间内(3分钟)如楼层没完成,则必须重催、跟进,以免延误客人时间而投诉。