声明:　因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款　Q:什么是无理由退换货?　A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。　Q:地址比较偏僻,卖布郎旗舰店是否可以送到??　A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。　Q:什么叫“权利人”　A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。　Q:假冒注册商标商品包括哪些?　A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。以下情形不按照本规则处理:1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品;2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的;3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。　对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。　Q:分期付款可以同时购买卖布郎旗舰店多件商品吗??　A:可以,最多5件Q:自提点可以保留货物几天??　A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。　Q:什么是电子发票??　A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。　卖布郎旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息卖布郎旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。　Q:原订购运费退不退回?　A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。　Q:关于卖布郎旗舰店部分特殊商品不支持退货说明:　A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。　Q:卖布郎旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货　A:1、消费者个人定制类商品;　2、鲜活易腐类商品;　3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;　4、交付的报纸期刊类商品;　5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。　Q:如何选择发票类型??　A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头　对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。　Q:标明被比较价格的含义　A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的,淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。