方法如下:
1、通过手机拨打10000,接通后根据提示按5键对应的“投诉及建议”,然后等待接通人工服务;
2、进入电信官网,然后登录个人帐号;
3、在当前网页的最右侧,会发现“在线客服”的图标。点击并进入在线客服窗口;
4、登录之后从出现的窗口找到所在的地区,然后点击并进入新的对话框;
5、接入客服之后选择第七项“投诉报障”,然后选择“网上投诉”后和人工说明投诉原因即可。