如果我们的打印机驱动程序出现损坏,从而出现不能打印文档的故障的话。然后我们就可以点击重新安装合适的驱动程序打印就可以了。1、单击鼠标右键进入“打印机”窗口中的打印机图标并点击“删除”选择“是”按键即可。这时候如果系统提示“删除这台打印机的专用文件”的话我们就可以单击“是”按钮。但是如果系统提示“删除默认打印机”选项的话我们就可以单击“确定”按钮。2、点击进入“打印机”窗口之后双击“添加打印机”按键就可以继续点击打开“添加打印机向导”选项中的“下一步”按钮。