如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。

3.win10无wlan选项,有以太网选项但是无internet,适配器上以太网已启

1. 确定FN快捷键已经打开,确定FN快捷键驱动,电源管理软件和无线网卡驱动正常安装;2. 确认是否开启了硬件开关;3. 确定在更改适配器设置中已经启用无线网络;4. 开启网络连接相关服务。
点击开始按钮,打开“控制面板”,选择“系统和安全”,选择“管理工具”,最后选择“服务”请确定如下五个服务状态全部为“已启动”:Network ConnectionsNetwork List ServiceNetwork Location AwarenessNetwork Store Interface ServiceWLAN AutoConfig只要选中该服务,右键,启动就可以了。