曾有一位学生 因家庭原因(单亲),不爱讲话,平时与室友和同学交流甚 少,甚至为一点小事就出手打架。我多次找他谈心,都以 忙为理由推脱,甚至在谈话时,一言不发。后来我想不管 怎样,不能放弃学生,我坚持每天到他寝室走走,解决他 寝室的一些小问题,并借此和他简单的打打招呼,说说话 日子长了。学生对我的感情也如日倍增。趁此机会与其进行深谈,挖出他的心里话,同时在生活、学习上关心照顾 他,从而使其卸掉心理包袱,最后该同学不仅学习好,与 同学相处也不错。 二、对学生以鼓励为主,增强学生自信心。 专科的最低分数线低于重点院校三百分左右。有些学生 没有好的学习和行为习惯,却有着不同程度的挫折感。所以,要与这些学生有效的沟通,鼓励就显得尤为重要。说 “好话”,做实事,抓“火花”,不失为鼓励的好办法。 说“好话”,是要把好话说好。赞美学生要得体,不要给 他感到不自在;赞美要真诚,不要生搬硬套;赞美要及时 不要时过境迁;赞美要以事实说话,不要空洞;赞美要公正公平,不要特别是那些求赞美要为这些学生指明前进方 向。掺杂个人情感。. 胜心切。而心理因素不稳定的学生,当他们遇到挫折时更 要及时给予鼓励。让他们从挫折中体验成功的快乐。鞭策 也是好话,对那些正在进步中的学生,既要肯定成绩,也 要指出存在的问题。这样他才会信任你讲的话,才愿意与 你沟通。对学生不仅要锦上添花,更要雪中送炭。 要让火花燃成火。对后进学生的鼓励,要更多的从看到 火花做起。对于经常旷课在宿舍睡觉的同学,老师再次走 到其床前叫他上课,他借故说身体有病,要看到其中知道 旷课不好的火花;对于打架斗殴的学生强调自己责任不大 要看到其中蕴含着知错想改的火花。对于偶尔拿了同学的东西,认识到错误的学生,要看到其中勇于正视现实的火 花。对于同学之间闹不团结。不再一味强调对方责任,要 看到其中开始认识应该团结的火花。如果我们把这些火花 燃成火,那沟通的渠道有多宽,沟通的效果有多好。 三、抓教育治本,对日常工作几个主要问题提高正确认 沟通需要有好的氛围这是对的,但沟通不是迁就学生。从长远看,坚持原则抓教育,即使学生暂时对老师有意见 不愿理你。看到你绕道走,但终究会理解。为了保持沟通 的活力,有利于学生成才,我们应明确以下几个现点: (1)坚持辅导员查房制度。通过查房,辅导员可以发现学 生寝室及学生个人存在的问题,并能及时解决,增进感情 同时把一些逃学的学生硬是赶到课堂,不只是为了提高到课率,更是为了从根本上改变这些学生的不良行为习惯, 达到学会学习的目 的。我们可以相信那些视教室为“地狱”的学生。一定能从 害怕进教室,不愿进教室到勉强进教室,心猿意马在教室 再到安心在教室,自觉在教室、喜欢在教室。有些逃课受到老师严厉批评而转本成功的同学,回到母校与老师有说 不完的话,可见这种沟通意义深远。 (2)坚持学生寝室填写寝室日志制度。寝室日志不是一纸 空文,通过填写寝室日志,可以了解同学们的生活习惯及 日常问题,是宿舍辅导员与住宿学生沟通交流的平台。辅 导员在阅览寝室日志时,可根据日志内容有目的性与学生 进行沟通交流,发现同学们中出现的思想问题,及时与之 交流,把问题解决在未发生时。 (3)坚持适时向分院、学生家长通报学生情况,这不是告 状,而是共同努力让这些学生成才。学生犯错误,可以认 挨处分,却不想让家长知道。这几乎是很普遍的现象。但 一旦家长发现这些问题则怨老师,怨学校。家长的怨是对 的,我们的沟通不可少了家长。形象的说,学生是飞奔向 前的车,老师和学校是向前延伸的路,家长则是对车和路 的运行进行评价的路政系统。所以,沟通的生命力也在家 长。关键是我们要事先对学生进行有效的教育。更重要的 要全面的介绍学生情况,对学生的成长进步要心中有秆称 手里有本账。(4)做好学生安全工作,不仅是为了降低事故发生率,更 重要的是从根本上维护学生和家长的利益。学生安全,是 我们工作的最低标准,也是最高标准。沟通为了安全,安 全能更好地进行 沟通。做好安全工作需要及时掌握信息,这些信息的来源 应在学生之中。安全员或信息员工作做的好,表明沟通比 较畅通。对学生中不安全因素进行严肃的批评教育,狠抓 和预防学生中打架事件的发生,把事故消灭在萌芽状态; 或者对已发生的问题进行严肃处理,也是为了有利于学生 与老师,学生与学生之间的沟通与信任。 四、让倾听成真,使学生愿意跟你说话。 让学生跟你讲话,是成功的开始,也是沟通的新起点。 每个学生心里都有很多话,关键是看他跟谁讲,愿不愿意 跟你讲。我们要变“我讲你听”为“你讲我听”。把大学生思 想政治教育工作落实在日常生活中。这就要求我们懂得怎 么听,听什么,听了怎么办。 倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做 出应有的反应。所以倾听要有“三心”――耐心、虚心和会心 耐心地听。对方讲话时,不可东张西望或做小动作。即使他所讲的你已经知道,为尊重对方,你仍得耐心听下去 你也要让他尽情发泄。不理他,自然会缓和下来。虚心的听。对问题的不同观点(看法),不要中途打断或 忘下判断,即使对方错了。也要在不伤害对方自尊的情况 下以商讨的口气提出看法。 不被虚假的表面信息所迷首先是普听弦外之音,会心地听 有时可能传达出言辞背后更为真实的信息。其次是要会心的呼应,可以简单地重复对方话语,发问或表示赞同,更 多是用注视、点头、微笑等态势语。 一位老师的语言及沟通方式对一个学生的影响是很大的 他能使学生感到老师可亲可爱,也能使学生感到老师可恨可厌,老师的一句话可以拒学生千里之外,也可以似一股 清泉滋润学生干涸的心田。如果我们在感情上对学生多一 些理解,多一层关心,多一份师爱,那么我们现代学院的 思政工作将会迈上一个新台阶。