碧桂园物业管理方案 2007.12.20碧桂园管理处组织架构图 ? 碧桂园地产公司物管咨询报告 ——碧桂园投资策划有限公司 碧桂园小区经营指标规划与保障措施 一、管理服务费及代收代缴费收取率 国优标准	98%	承诺指标	98%	测定依据	实收费用额/应收费用总额×100%≥98%	质量保证措施	1、加强宣传,提高业主对物业管理的消费意识。 2、以法规优质服务促进业主交费的积极性。 3、采取节假日照常办公、提前预约、上门方式,方便业主交费。 4、由手工收费逐渐过渡到电脑划帐,并提供“一本通”服务。 5、对于欠交管理服务费的行为,我们将采取管理公约中规定的合理措施予以催缴,必要时采用法律手段作为催缴措施。