试试以下几种方案吧:
1、将交换机连接上端路由器的网线进行更换,
2、将交换机连接客户端的网线进行更换,
3、将客户端的网卡驱动重新安装,
4、如果是无法获取DHCP分配的地址,也有可能是上端DHCP服务器问题,
5、不知道您的网络环境具体什么样,不排除有ARP欺骗的可能。