李师傅所说的抢单“外挂”就是安装在手机上的抢单软件,也叫抢单加速器,通过设置,这种软件可以做到秒抢单。据李师傅透露,这种抢单有自动甩外功能,也叫“甩枪”或“甩单”功能,就是说即使司机不在某个区域,也能抢到这个区域的订单。李师傅说,“所以有很多卖预约单的人并不是正规的出租车司机。”
“没办法,不用这个很难抢到单,我们的手速哪有人家软件快?”陈师傅说,他不敢安装这种抢单软件,“万一被封号了,以后个人资料就没办法通过平台验证了。”
李师傅也称“自己不敢用软件”,原因是现在平台查得很严,还有嘀嗒平台更新太快,每一次更新之后软件都得安装新的,“太费钱。”
出发前司机才联系,乘客吐槽却不得不坐
当乘客质怀疑车牌号和订单信息不一致时该怎么办呢?
陈师傅表示:“大部分乘客会质疑为什么车牌和平台上面信息不一样,但大部分叫车的人都是赶时间的,不会太较真儿。有时候,买预约单的人为了防止乘客不上车,也会用一些技巧,比如他不会买到单子立马和你联系,而是在你出发前10分钟到20分钟才联系,那个时候你时间肯定来不及,不坐也得坐。”
此外,陈师傅还透露:“其实大家也都不想买这种单子,但有时候空着车回去不划算,买个单子还能多赚一点,所以这个市场就慢慢打开了。但你要说万一出点什么事,还真不知道是谁的责任。”
此外,在社交平台上,针对嘀嗒平台顺风车订单乱象的投诉也不在少数。