考试结束后45个工作日教育部考试中心将证书发给各省级承办机构,然后由各省级承办机构逐级转发给考生。
考生在取得成绩单后,如果对分数存在疑问必须在考试成绩公布后一个月内向所在考点书面提出申请,由考点逐级上报。
考生证书丢失后,可登录教育部考试中心综合查询网(chaxun.neea.edu.cn)补办合格证明书。补办合格证明书收费21元,其中制证、邮寄费用20元,银行收取手续费1元。