我真的要了命了,无了语了,我老早之前用的那个手机只能放移动卡,我当时年轻不懂事,去学校旁边营业厅办了张卡(我当时以为是移动,其实是电信,之前的移动搬走了,电信搬过来了)我跟那个员工说,我的手机可能发不了电信卡,他一个劲跟我说试一下,然后莫名其妙这卡就办了(对不起,怪我春虫虫)。然后后来我又买新手机了,这卡月租99,流量20,真的又少又贵,我就想改下套餐,那是电信人工服务还是很好打通的,但是人家说我这个不好改,要到来年的七月份,我就很懵啊,这咋不能改?后来综于熬到七月份,我打人工服务就怎么也打不进去,今天终于打进去了,居然不能里面改套餐,还要核实???我真的不想说什么了,我就问那核实大概多久,结果那人工客服就跟机器人一样,一直跟我重复需要核实!!!我星星你个星星