打印机有亮红灯吗?假如有就是你放纸的问题了,比如没放到位、纸张规格不对造成机器无法进纸(比如太轻、太重、太薄、太厚)、机器滚轮磨损无法卷纸 。假如打印机是没有任何反应的话应该是软件状态问题,无需重装驱动。在任务管理器里结束掉spoolsv.exe这个进程,然后电脑上点开始→运行,输入spool按回车,进PRINTERS文件夹后删除所有文件,再重启电脑就行了。然后再看能否打印 ,如果还是不行的话购买打印机是有售后服务1年的,你可以去购买维修的地方让帮你操作一下。