打开电视,进入网络电视主界面,如图所示:
在电视或者遥控器上选择menu(菜单)键,显示系统设置界面,如图所示:
在菜单界面选择 设置---通用设置 ,如图所示界面;
通用设置----还原,详情如图所示;
进入还原界面会提示是否保留已下载的应用,选择不保留最大程度恢复到出厂设置状态,点击“立即还原”
系统弹出提示确认提示页面,选择还原----电视还原到出厂设置
恢复到出厂设置完成,重新启动电视机就可以开始正常使用了。