业内专家是进行商业研究的重要信息渠道,如何促成一次成功的专家访谈?
我们平时在研究一个行业,或者一家公司时,很多信息是在公开渠道找不到。这个时候,我们一般会选择通过专家访谈来做行业洞察和非公开信息的收集。
一、什么叫专家访谈?
这里的专家是我们委托中介公司帮忙邀请的乙方,也就是说专家对我们来说,是一位乙方服务者。
我们通过付费咨询的方式,直接去问所关心的问题。往往考虑到双方的身份需要保护,所以一般通过电话访谈的匿名方式进行。
一位专家单次的咨询时间一般控制在1个小时左右,当然,如果觉得这个专家可以提供的信息非常多、也非常专业,那么也可以延长至1个半小时甚至2个小时。
专家访谈的价格通常比较贵,具体价格取决于专家的级别。普遍来讲一个专家一个小时的咨询费用在3000~4000RMB,如果是一些非常顶尖的专家可能就更贵了,一般能达到6000RMB/小时,有时甚至7000~8000RMB/小时也是有可能的。当然,这笔费用是支付给中介公司的,中介公司会拿出一部分再支付给专家。
通过专家访谈的方式,我们能够获取公开渠道搜索不到的信息,比如竞争格局、行业未来发展趋势、行业格局、行业核心竞争力、企业核心竞争力等。
专家访谈需要非常高效,毕竟按分钟计费的话,流淌出去的每一秒都是RMB。
很多人不知道怎么做专家访谈,甚至不知道有专家访谈这个方法。所以在做商业研究的时候等于少了一项可选择的工具。
根据这两年我做专家访谈的一些经验,和大家分享一下专家访谈的流程和相关技巧。希望可以帮助大家,在研究工作中灵活应用这一高效工具。
二、专家访谈的流程
一次完整的专家访谈项目一般分为五个步骤:
1. 挑选专家
市场上有很多咨询机构,这些机构都有很多专家库的资源,同时会为这些专家进行明码标价。
电话访谈也是通过这些咨询机构的电话会议系统进行,并非我们直接call专家,我们一般是不知道专家的姓名和联系方式,由咨询公司的电话会议系统进行转接,同时咨询公司就可以记录通话时长,来作为结算依据。
像Capvision(凯盛)、BCC、ThirdBridge、GLG,都是市场上比较大的专家资源管理机构(行业里叫“智库”),也有很多小一点的咨询公司提供专家库服务(一般是从这些大的机构中带着客户资源跳槽出来的员工创办,价格