“今晚月色真美865”投诉“京东”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,其中涉诉金额2796元,目前投诉已回复。
消费者“今晚月色真美865”在4月19日向黑猫投诉平台反映:“京东自营旗舰店欺骗消费者,任意解释宣传内容,造成消费者利益损失,希望退一赔三,并道歉。”
商家“京东客服”4月19日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”
消费者“今晚月色真美865”在4月20日向黑猫投诉平台再次反映:“京东vivo自营店,没有诚信,胡乱解释广告内容,欺骗消费者,诚信问题必须给说法,惩罚,赔偿。。”