“匿名”投诉“全民枪神边境王者”,要求退款,其中涉诉金额1296元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在5月15日向黑猫投诉平台反映:“于5月20日晚9时,未满7岁的孩子拿家里老人手机玩,对全民枪神边境王者这款游戏充值了两次648元,总金额1296元,家里的大人第二天早上发现就联系了客服,说不给予退款。希望平台能给予未成年人保护。”
商家“全民枪神边境王者”5月18日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
消费者“匿名”在5月22日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”