里面的水垢太多了,,可以用小起子清理下,,,慢慢左右摇晃着往下拉出来...取不出来就往里面推吧,推进去没有关系的,镁棒为镁棒是软化水质防止水箱结垢太快而设置的,一般过一两年就会慢慢融化掉的。直接拉就可以,如果有点费劲, 可以左右摇一摇, 边摇边拉, 慢慢地就去出来了.镁棒是粉末压成型的, 较软, 放心拉,不会把热水器搞坏的.要清洗除垢的话, 可以用TB上的热水器免拆除垢器, 别忘了采纳哦!