6.激励艺术　管理就是要追求效率、效益;激励,是管理的核心,是脱颖人才的关键。　过度的压力能使天才变成白痴,适度的激励能使白痴变成天才。　管理者擅长控制,领导者擅长激励。　人本管理的核心就是重激励,领导者要调动大家的积极性,就要学会如何去激励下属,　激励注意适时进行。美国前总统里根曾说过这样一句话:　“对下属给予适时的表扬和激励,会　帮助他们成为一个特殊的人。　”　一个聪明的领导者要善于经常适时、　适度地表扬下属。　这种　“零　成本”激励。往往会“夸”出很多为你效劳的好下属。激励不一定需要花钱。　常见的非金钱激励方式有:　(1)榜样激励——为员工树立一根行为标杆,榜样的力量是无穷尽的;　(2)目标激励——激发员工不断前进的欲望,设计适度的挑战性目标;　(3)授权激励——重任在肩的人更有积极性,能授权给他就代表信任;　(4)尊重激励——给人尊严远胜过给人金钱,你尊重他,下属更尊重你;　(5)沟通激励——干劲有时是“谈”出来的,平等信任的谈话胜过惩戒;　(6)信任激励——诱导他人意志行为的良方,尊重和信任不是表现在口头;　(7)宽容激励——胸怀宽广会让人甘心效力,适度的宽容和包容胜过批评;　(8)赞美激励——效果奇特的零成本激励法,赞美是人类都乐于接受的;　(9)情感激励——让下属在感动中奋力打拼,情感的力量会胜过任何物资;　(10)竞争激励——增强组织活力的无形按钮,竞争的压力也是最好的动力;　(11)文化激励——用企业文化熏陶出好员工,文化具有无形的软约束力量;　(12)惩戒激励——不得不为的反面激励方式,正面激励和反面激励配合使用。 　7.自我形象设计艺术　展示自己的“精、气、神”　领导者,不仅要有高尚的人格和渊博的知识,而且还要有一个美好的形象。　自我形象设计的内容包括:心理设计、人格设计、仪表设计和举止设计。　大家都知道:穿职业装的行业受人尊重(如警察、军人、法官、医生、空姐等)　,注重形　象的个人,在职场上更受欢迎。　“外貌”　、　“外形”　、　“气质”　:只有形、色、神三者的有机结合、相互作用,才能展示自己　的精气神。　领导与领导艺术概论　第一章 　13 　“气场”决定人脉　自信、学识、精明、干练、谈吐、举止、装束、语言等构成一个人的“气场”　。　气场决定人脉关系,在美国好莱坞有这样一句流行语:　“成功,不在于你知道什么或做什　么,而在于你认识谁”　。的确