QQ音乐诞生于2005年,背后的腾讯音乐集团在中国市场版权管理机制尚未健全之时,最早开始实行正版音乐内容的采购,逐渐建立内容优势壁垒。这一稳扎稳打和具有前瞻性的内容布局,以及与腾讯自身巨大流量和资源的协同,让QQ音乐成为国民级音乐产品。根据比达咨询,截止至2019年8月,QQ音乐的月活用户数约为2.8亿。
2.2 网易云音乐
网易云音乐是一款主打UGC歌单和音乐社交的音乐平台,slogan为“音乐的力量”,主打的功能包括千万音乐曲库、个性算法推荐、精彩歌单满足不同场景、丰富趣味音乐评论等。
诞生于2013年的网易云音乐虽然起步较晚,但其独特的社区氛围,让用户愿意在里面交流、分享自己的情感和感悟,不仅帮助发现和分享音乐,也承载了用户进行情感表达、同好交流的需求。2019年更新的云村Mlog,更是强化了网易云音乐的社区定位,为创作表达和交流讨论提供场所,让用户不仅可以“听音乐”,还可以“看音乐”和“玩音乐”。
根据比达咨询,截止至2019年8月,网易云音乐的月活用户数约为1.5亿。
03 付费用户权益
由于QQ音乐和网易云音乐均以会员订阅作为主要的商业变现方式,以下讨论主要聚焦在QQ音乐的豪华绿钻和网易云音乐的黑胶VIP。
会员订阅的核心在于,用户通过付费换取产品提供的专属权益,而产品获得收入以及付费用户更高的粘性和活跃度。
因此,做会员订阅的产品需要梳理,自身有什么资源或能力,可以以更高价值的形式提供给付费用户。为了增加用户的付费意愿,这些资源或能力要能够切实解决用户的痛点,找到用户的爽点。
3.1 相同的付费用户会员权益
QQ音乐豪华绿钻和网易云音乐黑胶VIP提供了许多形式相同的会员权益,主要分为四类:内容资源类、产品功能类、身份特权类、福利折扣类。
3.1.1 内容资源类
用户在产品内的主要诉求是消费数字音乐内容,因此专属曲库是会员权益的核心,也是刺激用户付费、弥补版权投入的关键。
豪华绿钻和黑胶VIP均囊括了大量热门和小众歌曲,会员可以免费收听,并且每月有300首的免费下载额度。
背靠腾讯音乐集团的QQ音乐有着较大的内容资源优势。公开数据称,截止至2019年4月,腾讯音乐的曲库量已超过3500万首,而网易云音乐仅有2000万首。在付费内容资源方面,QQ音乐还有腾讯的联动优势,比如