前几天看到一个新闻,说是有人因为吃海底捞要排队,被气进了医院。
吃海底捞排队不是很正常嘛,排个队怎么了?
我把新闻仔细看了一遍,原来这个人是海底捞最高级别的黑海会员,根据会员权益可以不用排队,所以这人才和店员起了争执。
这黑海会员是啥?还能免排队?
于是,我上网搜了一下,发现这个黑海会员,那叫一个尊贵。
黑海会员插队,真的很爽;
海底捞黑海会员真的是有求必应啊,有钱真好;
一说我们是黑海会员,服务员一直在我们这边转悠,给我们送吃的;
……
知乎上关于海底捞黑海会员的提问还成了热门问题,吸引了几百万人围观。
海底捞的这个黑海会员到底有多神奇?这样的会员制度背后,又藏着怎样的套路?我们今天就一起来扒一扒。
一、海底捞黑海会员是怎样一种体验?
在海底捞的会员体系里面,最高级别的就是黑海会员了。
按照以前海底捞的会员制度,用户需要在 6 个月时间里消费 12000 元,才能升级到黑海会员,折算下来差不多每个礼拜都要吃上一两顿。
现在虽然会员升级的难度下调了,但门槛仍然不低,差不多一年吃掉将近一万块才能成为黑海会员。据说一家门店平时也只能碰到一两个黑海会员。
万里挑一的黑海会员到底有多爽?
我只能说,有钱人的快乐,你想象不到。首先,黑海会员可以免排队。
吃过海底捞的朋友都知道,如果没有提前排号、预约,饭点的时候想吃顿火锅,没两个小时根本吃不上。
但如果你是黑海会员,不管什么时候去,排多长的队,只要告诉门迎服务员,“我是黑海会员”,对方马上给你安排最近的号。
其次,黑海会员在用餐的时候,桌子还会摆上专属的会员标识。
图源:小红书@Nice
仿佛在向店里所有人展示,你尊贵的身份。
把正常顾客都当成上帝的海底捞服务员,对待黑海会员,更是恨不得捧上天。
有个夸张的说法是,即使你只喝了一口水,服务员也会飞快给你加上。
免排队和专属标识都是黑海会员的常规福利。此外,很多门店还会在用餐过程中给会员疯狂送东西,给会员小惊喜。
比如,有的门店会不定期给黑海会员赠送免费的火锅菜品,
刚升到黑海,挺爽的,连吃带拿的,六月份送鸭血和豆腐,七月份改成送午餐肉了。
快吃完了还会送一些免费的甜点和果盘。
图源:知乎@慢慢买比价
临走服