问题介绍
电脑使用无线网卡搜索不到无线信号。
解决方法
1.确认驱动程序安装成功
可能原因:无线网卡驱动未安装成功。
解决方法:在电脑桌面的计算机或我的电脑,右键点击并选择管理,点击设备管理器>>网络适配器,可以查看到无线网卡的驱动程序是否安装成功。如下图红框所示,即表示网卡驱动安装成功。如果在网卡前端图标
上出现黄色感叹号或问号,即表示驱动未安装成功,需要重新安装驱动。
2.确认客户端软件安装正确
可能原因:没有使用无线网卡配套的客户端软件或者客户端软件没有安装成功。
解决方法:把电脑已安装的客户端软件卸载,使用无线网卡配套光盘中的客户端软件,重新安装。
如果找不到光盘,打开水星官网下载中心,在搜索栏中输入网卡型号,下载对应硬件版本的驱动程序(内含客户端软件),重新安装。
3.确认电脑的WLAN开关打开
可能原因:电脑无线开关未开启。
解决方法:一般情况下笔记本电脑具有无线开关,如无线网卡安装在笔记本电脑上,请确保此开关处于开启状态,否则搜索不到无线信号。如无线网卡安装在台式机上,请跳过此步骤。
4.确认无线服务开启
可能原因:电脑的无线服务未开启。
解决方法:在电脑桌面找到计算机或我的电脑,右键点击并选择管理,依次点击:服务和应用程序>>服务>>WLAN AutoConfig(Windows 7/8/8.1/10系统的无线服务名称)。右键点击WLAN AutoConfig并选择属性,确认服务状态已启用。启动类型为自动。点击确定。如下图。如果是Windows XP系统,无线服务名称为:Wireless Zero Configuration。
5.检查路由器设置
可能原因:无线路由器的SSID(无线名称)包含中文或特殊字符、信道选择错误、隐藏了SSID(无线名称)。
解决方法:建议在路由器管理界面修改SSID(无线名称)为数字、字母的组合。信道推荐在1-11的范围内。同时确保无线功能及SSID广播(无线广播)是开启状态。
6.检查无线频段
可能原因:无线网卡和无线路由器支持的无线频段不一致。
解决方法:检查无线网卡和无线路由器支持的频段是否一致,比如都支持2.4G频段或者都支持5G频段。具体可以查看设备对应的产品说明书或者咨询设备厂商。