11月16日,江苏连云港一位“快递小哥”因要求收件人“呱呱”实名签收,与对方发生争执,被暴打致鼻梁骨折。事件在网上引发热议,实施已满一周年的快递实名制也再次引发关注。记者近日调查发现,快递实名制遭到“冷遇”:一方面,收寄件人对实名制可能造成的信息泄露心存芥蒂,另一方面,在寄件过程中,快递公司也极少主动要求实名登记。
实名制遭到收寄件人和快递公司双方共同“嫌弃”。落实实名制如何破题?中国物流学会特约研究员杨达卿表示,保护好个人信息,建立收寄件人与快递公司的双向互信是关键。
南方日报记者 李业珅 实习生 黄江凌
现状
实名寄件签收有难度
11月23日,广州市民李小姐收齐了“双11”网购的货品,她购买的10件商品分别由5家快递负责运送。李小姐说,10件商品均未实名,收件时快递员会直接放在小区的保安处代为保管,下班后自行领取。“我很少实名买东西,留电话就可以了。”她说。
一名淘宝卖家透露,买家下单时不会被要求实名,填写完整的地址与有效电话号码即可。寄送包裹时,快递员也不会要求卖家出示身份证或开箱检视。
根据国家邮政局的通知,自2015年11月1日起全面实行实名收寄措施。2016年6月1日起,快递单必须实名、包裹也必须先通过快递员检查验视。但据记者调查,这一政策在现实中却遭“冷遇”,面临“有名无实”的尴尬。