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答案
您好,
请问开机到哪个界面的时候出问题了?有没有任何报错?
建议开机时按F8然后看能否进入安全模式,如果可以,再尝试系统还原将系统恢复到问题发生之前的时间点:
1. 单击开始按钮,点击所有程序,点击附件,点击系统工具,点击系统还原。
2. 点击下一步,勾选显示更多还原点,选择问题发生之前的时间点,点击下一步。
3. 点击完成。
如果您的问题得到解答,请点击“标记为解答”或者点击“认为此推文有用”下的“我也是”。谢谢。