案例分析:小王很注重个人卫生,不愿意和其他同学共用杯子和餐具。但是,宿舍的小张同学总是用她杯子喝水,有一次,小张又端了小王的杯子,小王急忙说别用我杯子,我感冒了。没想到小张大大咧咧地说: “没关系,我不在乎。一起感冒,一起吃药,这才是好姐妹”小王又生气又纠结。一方面她对小张的不自觉感到生气,一方面对自己的懦弱生气。于是向你来抱怨小张的行为。如果你是班级心理委员,面对小王的抱怨,你会如何做? 1、耐...
【简答题】沟通不力造成同事反目 王宏是公司销售部的一名员工,人比较随和,不喜争执,和同事的关系处得都比较好,但是,前一段时间,不知道为什么,同一部门的张力老是处处和他过不去,有时候故意在别人面前指桑骂槐,对跟他合作的工作任务也都有意让王宏做,甚至还抢了王宏的好几个老客户。 起初,王宏觉得都是同事,没什么大不了的,忍一忍就算了。但是,看到张力如此嚣张,于是,一赌气,告到了经理那儿。经理把张力批评了一通,结果是...