编辑 / 李涵旭 有细心的朋友可能关注到,拼多多在首页新增了“品牌馆”。因假货被骂惨了的拼多多,竟然开始品牌化,毫无声息的“从良”了! 拼多多有三个躲不开的标签: 微信的“干儿子”、异军突起的电商第三极、最受争议的主流电商平台 ,其中最惹人瞩目的就是“争议”二字。自从拼多多上市以来,就一直处于风口浪尖。支持的不少但贬低的更多,随便在网上一搜就全都是拼多多卖假货的负面新闻。当然事情远不止于舆论,8月1日,中国国家市场监督管理总局要求上海市工商局约谈平台经营者还有各监管部门,对拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题,开展调查。当然不止国内,在国外拼多多的名声依旧狼藉。 内忧不止,外患不断。 虽然拼多多一直说早已砸花重金打假,但是基于庞大的体量效果仍然甚微。经过这一些列的事件拼多多股价一路下跌,从19美元的发行价到17.22的最低价, 市值已经缩水近9.4% 。如此大的损失,显然让拼多多对于品质形象更加重视起来。在8月2日-9日期间,拼多多采取“双打”行动,关门一千多家店,下架近430万件商品,批量拦截疑似假冒商品链接超过45万条。 而此次的品牌馆就是转变消费者态度的一条必经之路。虽然黄峥一直强调拼多多不同于电商平台,不会寻求品牌合作,可在当今品牌化的大趋势下,这已经不是可以选择的路了。如果拼多多想要活下去,仅靠挂牌假货肯定不行,最终还是要上品牌的大船,以性价比取胜。 这次偷偷上线的品牌馆,虽然还不够成熟而且颇有当初“天猫”的影子,但是也不可否认出现的效果。 在品牌馆下,里面有包括纪梵希、阿玛尼等奢侈品牌在内的400多家品牌在内。每种商品的拼团量都很可人,且承诺假一赔十,必开发票。虽然原来的拼多多也一直承诺假一赔十,但是真的在投诉退款时却以各种借口搪塞。在此次品牌馆却有了变化,坚决抛弃了以往作风,做到言既出行必果。在这种执行下,我发现我朋友圈中已然出现了 夸赞之风 。 但是拼多多决不能就此满足,随着社交电商模式的成功,各大巨头也开始玩起了拼团。从支付宝拼团功能上线后,淘宝和京东两大电商平台也先后上线了拼团购功能,而且商品多是品牌居多,品质上也相对有保证。当然,忧虑远不止于此。淘宝前一阵就悄悄上线了一个特价版淘宝,其app已经在各大应用商店上线。所以拼多多未来的定位不能只依靠于低价和社交平台,品牌也是一个大趋向。毕竟 相比于花低价买假货,大家都更喜欢高性价比买真货。 就最近悄然上线的“品牌馆”来看,可以说是拼多多对竞争对手上线类似功能的回击,但我认为更大的作用是为了未来拼多多的定位做铺垫。毕竟对于拼多多来说,目前最急迫的事情就是挽回消费者的信心,急需提升用户体验带来大众口碑的变化。 虽然黄峥一直处于 “反阿里联盟” 中的一员,但是不得不说,拼多多已然出现了电商平台的影子,这虽然是黄峥不想看到的一幕,但这也是成长过程中必须踏出去的一步。但不论拼多多最后的形式怎么变,最重要的都是抓住消费者的心,留有良好的口碑。这始终是拼多多为之努力的目标。