方军 所有有雄心的企业都会试图在衰退来临前寻找和培育未来业务,但即便那些最优秀的企业也可能对此束手无策。对于试图寻找新业务的企业,战略管理专家安德鲁·坎贝尔给的建议是:审慎多于乐观,挑选多于实验,耐心多于躁进。
追求成长是一场马拉松,不是短跑。
不少中国领先企业在经历多年的成长之后,开始看到成长前景放缓,试图开拓全新的主要业务,以在旧业务衰退之后延续以往的成功。在中国企业史上,存在着许多追逐一个又一个热点产业,成功然后又很快惨败的案例,比如一些家电厂商在彩电、VCD、手机上的遭遇。另一方面,抛开这些经常被讨论的失败案例不谈,那些因专注而成功的领先企业,在发展几十年后,也开始意识到要在自身产业衰退之前寻求转型。
这注定是一个相当艰难、并且没有简单答案的过程,即便那些最优秀的企业在寻找新机会上也可能束手无策。比如英特尔多年前就看到CPU业务终有一天会衰退,从1999年就开始试图开拓微处理器CPU之外的第二条产品线,它先后把公司的愿景设为以网络为基础、围绕PC的“PC Plus”战略、以芯片为核心到现在的平台整合,但目前为止,CPU仍是它最主要的收入来源。微软的情形很相似,它推出各种各样的新业务,比如游戏机Xbox、网站MSN等,但始终未能改变它的业务核心依然是操作系统和办公软件Office的情形。