应该说,医患双方是平等的。然而,由于医疗消费不是患者的自主消费,而是医生的指导消费,患者相对处于弱势。因此,化解医患矛盾,关键在于医方。患者有病求医,本身就是相信医生,如果医生能够处处为他们着想,使其减轻痛苦,减少负担,绝大多数病人对医生是充满感激之情的。个别患者不理解医学的复杂性,无理取闹甚至伤害医生的情况确实存在,但绝对是极少数。医生不能因此而消极抱怨,甚至“无为而治”。
医患之间,和则两利,伤则两害。无论任何时代、任何社会,医生都是一个神圣的职业。古人云:“夫医者,非仁爱之士不可托也,非聪明理达不可任也,非廉洁淳良不可信也”。经济越是发展,社会越是进步,人民就越是呼唤好医生。而医生也当回应这种期盼,以心换心,主动迈出修复“医患生态”的第一步。(白剑峰)