电脑由硬件与软件组成,硬件指的是CPU、显卡、内存等硬件,软件指的是操作系统,如Windows、OS、Linux等操作系统,硬件与软件相辅相成,无论是哪一个不正常都会影响电脑的正常使用,今天我就碰到一位客户的电脑不能开机了,由于自己不太懂电脑,家里有孩子在家抽不开身,就叫了我上门维修电脑,结果却说我想坑他!这是怎么回事呢?请往下看!
客户的故障电脑。
客户让我修的电脑是一台比较旧的笔记本,故障现象是电脑不能开机进系统,客户自己反复关机重启试了好多次都不行,于是就叫了我上门给他维修,对于这种故障现象,常见的原因如下:
原因一:系统故障
电脑的系统引导有缺失导致电脑不能正确识别电脑的系统,进一步就会出现电脑不能进开机系统。
原因二:BIOS故障
BIOS里面的程序设置有问题引起的电脑不能正常开机进系统,比如硬盘识别模式,安全模式等等。
原因三:硬盘故障
电脑的硬盘坏了导致电脑不能识别硬盘最后引起的电脑不能进系统,此时可能就得要更换硬盘进行故障解决了。
电脑硬盘有坏道。
至于是哪一个原因就得要具体的检测了,于是我就使用我的电脑U盘进行PE硬盘检测,结果发现电脑确实有坏道,对于硬盘坏道分两种,一种是逻辑坏道,一种是物理坏道,对于逻辑坏道,我们可以通过修复的方法进行解决,对于物理坏道,我们就得要更换硬盘进行解决了!大家可以看图,当时我尝试了修复,发现这个坏道是物理坏道,不是逻辑坏道,此时就只能更换硬盘进行故障解决了!
客户更换其它电脑硬盘。
当时我就跟客户说明了问题解决方案,客户又找来一台废旧电脑,让我把这台电脑好的硬盘给换上去,当时我真的以为这台电脑的硬盘是可以用的,结果却发现这台电脑的硬盘坏道更多,大家可以看图,当时我就跟客户进行了再一次故障说明,客户说我想坑他,他说:“你们修电脑的动不动就说这个坏,那个坏的,能修的不修就是换,你这想卖东西太明显了吧”!
客户第二台电脑的硬盘。
我当时继续跟客户进行争论,结果发现客户不想让我继续服务了,他说不换硬盘才愿意让我修,大家来评个理,客户的这台电脑不是硬盘坏了吗?我说的难道不是真话吗?是我真的坑他吗?有时候也不知道是怎么了,我们说实话反而被客户想歪了!不知道大家有没有遇到过硬盘损坏的情况,真的能修好吗?欢迎留言评论!
原创作品,版权所有,未经允许,禁止盗用!文章、图片均原创,原创作者:朱虎!本人专注分享简单易懂数码科技类防坑防骗的知识,与大家互相学习,一起进步!感谢大家点赞与关注!下期我们再见!