篇三:卖服装的销售技巧用语 来源|销售技巧话术培训 编辑| 【导读】卖服 装的技巧有哪些?作为一种生活必需品,服装有着巨大的市场 需求,这也是为什么卖服装的人越来越多,然而,要想在竞 争激烈的服装市场中脱颖而出,掌握卖服装的技巧是必不可 少的,本文就介绍了卖服装时的说话技巧,可供参考!卖服装 的技巧有哪些?作为一种生活必需品,服装有着巨大的市场需 求,这也是为什么卖服装的人越来越多,然而,要想在竞争 激烈的服装市场中脱颖而出,掌握卖服装的技巧是必不可少 的,本文就介绍了卖服装时的说话技巧,可供参考! “其实您穿深点颜色的衣服很好看”,明显过于牵强附会,属于没有任何说服力的简单对白。“不深,这算什么深,一点 都不深”,这种说法让顾客感觉非常不舒服,是简单的直线思 维方式。“每个人喜好不一样,我们的风格就是如此”,这种 说法过于强调自我,丝毫没有顾及顾客感受,也没有进一步 推动顾客购买的决策过程,属于非常消极的回应。 顾客是上帝,但顾客绝对不是上帝!我们应该尊重顾客,但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行, 因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专 业。导购人员作为顾客的形象顾问,对顾客不正确的观点应 该从专业角度进行合理引导与教育,这样反而可以获得顾客 的尊敬与信任。 就本案而言,首先可以认同顾客的感受,然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处,这样反而更有说服力。