“本来办了个新号码是件小事,现在总收到莫名的转账短信和信用卡催款信息,真是太麻烦了。”7月2日,家住省城并州路的李先生向山西晚报热线反映,他自从换了一个新联通手机号码后,手机就接连不断地收到各种信息,有的是消费记录,有的是银行取款通知,还有催收欠款的电话,李先生认为这是与号码的“前任”有关。对此,李先生向中国联通山西分公司反映了此事,对方表示公司也无可奈何,如果李先生同意,可以为其更换另一个号码。
山西晚报记者在走访中发现,跟李先生有类似烦恼的市民不在少数。那么,注销后的旧号码多久会重新投入上市?注销旧号前,都需要做哪些事情呢?类似的烦恼该如何避免呢?就此问题,山西晚报记者采访了相关部门。
新手机卡的烦恼:对方没解绑 经常收到莫名的短信
“几天里,我就收到好几条交通银行的短信,有理财到期的,有转账的。”据李先生介绍,因为工作需要,他最近新办理了一个中国联通的号码。岂料,各种麻烦接连而来。
李先生来到联通营业厅,把自己遇到的情况说明,希望得到妥善处理。工作人员查询后告知,该卡去年就注销了,对于该卡绑定银行卡的事,他们也没有办法,建议换新号。
“即使再换一个新号,可能还会有类似的问题。”李先生表示,同样是花钱办卡,为什么给客户一个旧号码。如果不想浪费卡号资源,是否应该采取一定的措施,把该卡的相关业务处理干净以后再投放市场,现在科技这么发达,应该能做到。
次日,李先生又来到银行,不过,银行工作人员说明,前机主绑定了这张手机卡跟银行卡在一起,他们不能自己来修改客户的信息,只有等对方来变更或者撤销。这也就意味着,前机主若长时间不改手机卡号,李先生就只能继续收到前机主账户变更的短信通知。有朋友建议,实在不行就把这家银行的短信设置成黑名单。可是,李先生自己的工资卡也是这家银行的,设置成黑名单,自己也看不到自己的短信通知了。
“遇到这种情况,我肯定不是第一个人,也不是最后一个人,希望能够有人重视这件事。”李先生说。