当电池与手机电源接触弹片弹性变弱松动,来电时产生振动,电池就会脱离接触关机。在电池的接触点的金属片上有污损,造成电源接触不良,从而产生打电话关机现象。当手机处于弱电流信号待机工作时,电流增大导致手机关闭,这也可能是电池与手机的接触线松动了。用户如果着急使用手机,可以将手机连接上充电器进行充电使用。待手机完成使用后送到售后处更换配件。