如何招聘业务员 应聘时:几个问题 几个问题: 几个问题 (1)面对客户如何把产品卖给他,半开玩笑地使用了一个词“忽悠 “忽悠”。 说心里话,我特不舒服!即贬低了业务员 ,又把客户当成了傻子。业务员的工 作就是“忽悠”客户吗?其实客户很聪明,他们每日都和厂家的业务员打交 道,甚至比你还了解同类厂家的产品,业务员忽悠的结果是------搬起石头砸 自己的脚!业务员不是“要卖产品,而是先卖人”,人品不好,就没有人愿意 和你打交道,就没有良好的“沟通”,如此还做什么“业务”!------诚信是 诚信是 经商之本,人无信而不立。既有损企业形象、又有损业务员的人品,有些企业 经商之本,人无信而不立 荣誉、技术班子多强大、出口多少国家、等软件上的可以忽悠,产品--就不要 信口开河瞎忽悠。 (2)客户有**￥万的预算,给您半个小时把产品介绍给他,让对方认可你和你 的产品!(这命题好大、够让我写一本书的了) 说心里话,我当时就蒙了,业务有这么简单吗?要是这样容易、 说心里话,我当时就蒙了,业务有这么简单吗?要是这样容易、还招业务员干 什么? 什么? 尤其是客户还是待开发的用户,客户连你老兄怎样的人都不了解,你也 不了解客户是一个什么样的人,就让你“傻上 傻上”!业务人员要搞清楚的东西很 傻上 多,如: 谈话对象是把技术关的、还是把商务关的、还是最终的决策者!这谈话的内 a) 谈话对象 容是有学问的,正所谓:“见什么人说什么话”,该说什么不该说什么,那可 是有分寸的一件事,有时业务员在 一个不恰当的时间、不恰当的地点和一个不 恰当的人、说了一句不该说的话,你的生意就“泡汤”了。 b)百人百性,每一个人的性格是不一样的、业务要通过交谈了解客户的--兴 了解客户的--兴 b) 了解客户的-爱好、心理等,交到朋友你才能进一步的了解到好多的有用的信息,有哪 趣、爱好、心理等,交到朋友 些竞争的对手来过、报价如何、何时准备买、要出多少钱买、对手做过什么工 作了!买过他们什么产品、反映如何、我有没有机会和他一较上下,有机可乘 吗?----据此多方的、全面的分析判断,决定我该怎么做、做些什么! c)我的产品与竞争对手的产品相比具有哪些优点 竞争对手的产品相比具有哪些优点,让朋友了解清楚(建立在自 c) 竞争对手的产品相比具有哪些优点 己清楚基础上、经过培训可以做到)。请朋友帮忙引荐给有关领导。 d)一般有决策权的不希望你业务员去打扰他 有决策权的不希望你业务员去打扰他(最好让他手下引荐你去领导办公 d) 有决策权的不希望你业务员去打扰他 室),因为怕影响不好。见面说几句客气话,知道你是谁,那个厂家的,把资 料名片放下,告诉你今后找谁(一般是技术部、商务部)多谈,3--5分钟走 人。今后,自己就可以每来一次打扰3-5分钟(看领导不忙时)。 多交流、 e)接下来,业务员就要和技术、商务的朋友多交流、多沟通、打成一片 多交流 多沟通、打成一片。不然 你的产品再好、价格再低,没有朋友认可你人和产品、也不会向领导建议,替 你说好话,你也不会提前知道他们的采购计划,----结果可想而知,决策 决策 者----决不会冒天下之大不违 ----决不会冒天下之大不违! 决不会冒天下之大不违 (3)还有就是“这**￥万”假如业务员刚刚获得到的信息,说心里话,业务 “ **￥ 假如业务员刚刚获得到的信息,说心里话, 员拿下单子的可能性不大。其实竞争对手"做的工作"在你之前,对手已经做到 员拿下单子的可能性不大 了---天时、地利、人和,不是给你刚来的“小弟”准备的美餐 天时、 天时 地利、人和,不是给你刚来的“小弟”准备的美餐,天上不会掉 馅饼!这时的业务员---谋事在人、成事在天、只有尽力争取吧!不过,不要做 得太过分、太出格,因为这种情况下,其实已经是“名花有主”了,客户已经 准备好和谁定合同,搅和不好、留下坏印象、为今后的沟通留下不可逾越的障 碍、以后还谈什么合作的机会?! 招标会上--你怎样介绍自己的公司、 4)或许想让我回答的是----招标会上--你怎样介绍自己的公司、产品、技 招标会上--你怎样介绍自己的公司 产品、 服务!说心里话,我都不了解或者刚接触贵公司历史、产品、竞争对手情 术、服务 况,做不到烂熟于心,我怎样编一份合格的、令在座领导感兴趣的、夸夸其谈 的 演讲稿!这需要“综合性的人才”去干这件事,具体讲--懂生产+ 懂技术+ 懂销售+知识面要宽(法律、财务等)+还要有良好的演讲技巧!这需要公司去 培养这一方面的高人 高人!(不过这也是昙花一现,其实好多工作业务员都已经做 培养 高人 做 到家了,做业务员的都知道中国的招标那点事,就不要说了)。我是来应聘 中国的招标那点事, 到家 中国的招标那点事 就不要说了) “业务员”的,是开发市场、寻找客户、最终落实订单--背着包四处跑的业务 员! 5)3---5分钟说一件事,要看你业务做到什么份上了,刚打交道是不可能的; 3---5分钟说一件事 可能的话就是打电话---“电话推销员”(最招人烦 电话推销员” 最招人烦),要么就是蜻蜓点水的 电话推销员 业务员,说几句已经编好的词,挣点差旅费了事。业务要求多沟通、没有时间 的限制,要不然你交不到朋友,了解不到该了解的东西!哪儿有什么时间界 定!有时半夜还和朋友吃个饭、喝喝茶呢! 6)30分钟争取单子---不用招业务员了,建议去打广告。因为:客户有钱不知 30分钟争取单子 30分钟争取单子 道到哪儿去买,没有其他的竞争对手,就等你上门呢 ,哈哈。 7)技术方面的问题--我很想多交流 技术方面的问题--我很想多交流,因为这是我业务员应该知道的东西,我 技术方面的问题--我很想多交流 不反对有技术方面的专家在场问几个问题,应该得、很好! 8)总体的感觉:应聘特失败!!!自己准备的、和自己想说的都没用上、也没 有说出来,因为领导总是说我废话多,回答问题老绕弯、也就不好意思再说什 么了,哎!有一种感觉:他们在《招技术员,电话推销员,更高级的竞标解说 招技术员, 招技术员 电话推销员, 〉,反正不是在 招业务员” 反正不是在“ 员〉,反正不是在“招业务员”!