因为是做二手市场的难免会出现很多的问题,虽然说闲鱼方为了规避这个问题已经提出了七天无理由不能退款。但是还是有买家想要退款的,所以为了这个问题让很多的卖家都非常的头疼。有一些买家是因为真的觉得描述或者商品有其他问题,想要退款也是能够理解的。
但是就是怕遇到一些问题买家,自己已经试用过或者使用过了在进行退款。这样的情况下,卖家是可以进行拒绝退款的。不过要明白一点,退款的理由时候和商品无关。那么可以直接在后台当中拒绝退款的要求。
拒绝退款的详细流程:
1.登录后台找到“交易管理”—已卖出的宝贝
2.进入到已卖出的宝贝,看到这里有一个退款的详细。点击这个退款详情,注意到时间。
3.闲鱼的退款时间是3天,如果在三天之内没有去处理这个退款。那么闲鱼方就会默认,已经同意退款了,就会将钱退给买家了。
4.所以一定要及时的进行处理,点击拒绝退款申请。点击拒绝退款申请这里会有很多原因。要去认证的填写这些原因,还要上传好凭证。这就是为什么在发货之前会,建议大家留下凭证的原因。填写好所有的凭证就可以进行确定拒绝了。
就可以完成所有的步骤了,有些退款的要求是可以进行拒绝的。不要觉得是不能拒绝的,不然到时候对于商家来说损失也是非常的大。
那么今天的分享就到这里,由于篇幅有限我们就暂且分析到这里,学习的途径有很多种,不是你不会而是你都没有真正的行动过,你敢不敢去尝试,敢不敢吃苦,敢不敢动脑筋!
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