重置前一定要先备份下数据。因为重置会删除手机上的一些数据。进入手机的设置页面,点击‘其他高级设置’
在其他高级设置页面,点击‘备份和重置’
打开后,点击‘本地备份’
点击打开了备份软件,点击下方的‘新建备份’,然后就等待备份完成。
备份完成后,我们就点击备份和重置页面上的‘恢复出厂设置’
来到恢复出厂设置页面,在这里会提示你重置恢复后会丢失手机上的一些数据,所以我们之前几步特别提到了怎样先备份数据。点击最下方的‘恢复手机出厂设置’按钮就行了。(如果恢复后还不行,那就是手机硬件有问题了,只能拿去送修了)