1、打开京东我的订单,以下图第一条购买记录为例,点击进入;
2、点开后,会发现购买的每一件商品都有对应的申请售后,选择要退货退款的那件商品,以下图第一件商品为例,点击“申请售后”;
3、会看到有出现3个售后处理问题,若要退货退款,选择第一个,点击进入;
4、批量退货那里,可以选择一件或几件同时要退货退款的商品,现只选择了一款,然后会出现申请原因,如实填写就好,一般为七天无理由;
5、下图为第4步的批量退货处选择退货第一个商品的示例;
6、第4步中的退货商品选好,退货理由选好,然后提交就可以了。