我经营了一家超市。由于消费者买到一杯西域春酸奶,在符合储存条件没过期的情况下酸奶里面出现霉点,然后消费者投诉到12315,工商受理这件事了,我们找到西域春公司的人跟工商一切协调 最后西域春赔付给消费者2000元钱。事后工商又追究我们要罚我们一万。因为我们没有一单通,西域春也没提供。