以我个人下载 App 的经历来说,其他用户的评论及评分在很多时候会对我的“最终下载”行为产生较大影响。比如,当我看到其他用户较多的负面评论以及低评分,下载该 App 的念头很有可能会被不幸打消。这对开发者来说显然不是什么好事情。
因此 Google 允许所有开发者“发声”将有望改善这一局面。 开发者们既可以解答用户们的疑问,也可以针对具体问题说出自己的想法。
与之相对比,苹果的 App Store 仍旧是另外一番景象。 iOS 平台的开发者们在面对用户的申诉或建议时,也只能默默向苹果提交新版本来作出回应。但由于 App Store 的审核过程并不高效,开发者与用户之间的交流缺失问题就显得较为突出。
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