一个店铺的员工,如果执行力不强,一般都会把板子打在店长的屁股上,店长有时候自己也很委屈呀,那是老板插手太多才这样的呀,我也没有办法呀,或者是那都是员工懒,不听话呀...... 作为 店长,除了关注营业额,更多的时候是在员工的管理方面。但是,现在当店长不好当啊,上要照顾着老板的情绪,下要管人还得哄着管。一不小心话说重了,员工就撒手不干了。到底该怎么办呢? 店长的烦恼 有一个店,客流、业绩都还尚可,目前虽说增长不明显,但这还不是最担心的问题,最让店长烦恼的还是店员“偷懒”的问题。 对于店长交代的工作,店员要么当场推掉,要么磨蹭半天才动手去做,这不但让店长的威信扫地,还极大地影响了门店工作效率。 为防止个别资深店员和年龄大的店员懒散不作为,店长不断加大惩罚力度。 可事情并不那么简单,她渐渐感觉到店里几名年龄大的店员和个别“元老”像有很大委屈似的,整天和她“对着干”,让她这个经验并不太丰富的店长处境尴尬。 店员偷懒的现象几乎在每个门店都存在,但店长这种“撕破脸”的做法能有效果么?如果店长对店员偷懒行为置之不理的话,不是任由这种现象继续蔓延吗?到底该如何应对店员偷懒的问题呢? 面对懒惰的员工到底怎么办? 店员偷懒表现在店员少做事或者效率低,但这种现象并不都是因偷懒引起的。