12333人力资源和社会保障电话咨询服务方式
主要为自动语音服务、人工服务、网上留言三种服务方式。
咨询人员拨通号码“12333”,根据语音提示选择键“1”进入石家庄。
自动语音服务(全天24小时)
按“5”键进入热点问题播报:“1”为最新热点政策、“2”为社会保障卡、“3”为医疗保险政策、“4”为养老保险政策、“5”为失业保险政策、“6”为工伤保险政策、“7”为最低工资标准、“8”为就业创业政策。
人工服务(法定工作时间)
按“0”键进入人工服务。
网上留言服务
登录石家庄市人力资源和社会保障局官网/,在“互动交流平台”栏中,点击“我要留言”进行咨询。
12333人力资源社会和保障电话咨询服务内容
——政策发布和咨询服务:发布我市人力资源和社会保障政策法规、办事指南,并提供咨询解答服务。
——社保卡相关服务:提供社保卡挂失、制卡进度查询及社保卡常见问题解答服务。
12333人力资源和社会保障电话咨询服务收费标准
12333是公益性的电话咨询服务,咨询这只需按照通信公司的标准支付市话费,人力资源和社会保障电话部门不收任何信息费和服务费。