\ue50a联系客服　\ue50b\ue50a\ue61a　\ue50b\ue50a大陆地区　\ue50b——什么时候可以申请退款?　买家根据卖家的发货时间,以及货物签收情况,在交易成功前可随时申请退款操作,具体退款申请时间根据交易订单状态的不同,分以下两种情况:　1、交易状态为　“买家已付款”　:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的2天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款给买家。　2、交易状态为　“卖家已发货”　:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的5天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款申请选择需要退货的将达成退货协议等待买家退货,选择不需要退货的按退款申请金额退款给买家。　——什么情况可以申请退款?　包含但不限于如下的情况,作为买家可申请退款;申请退款之前建议您先使用阿里旺旺联系卖家沟通了解详情:　1、付款后卖家长时间未发货;　2、收到货物后发现宝贝描述不符或存在质量问题;　3、卖家已点击了发货,但长时间未收到货物;　4、在保证退回的商品不影响二次销售的前提下,因个人原因收到货后想换货或退货,与卖家协商,卖家同意给予退换货;　温馨提示:　退款入口:点击“我的淘宝”—　“　已买到的宝贝”　页面找到对应交易订单,点击“退款/退货”即可进入退款申请页面。