淘宝一买家在网上吐槽,帖后一群网友支持,认为没有竞争就没有品质。现在就一家保险公司,导致这家保险公司很牛,总有“你不在我这投保,就没地方投保”的老大心态。增加多家保险公司后,市场开放了,竞争力会促使各家保险公司从网购族的角度出发制定条款,以增加产品销售量。这和移动通讯的运营商、网络运营商、商超由一变多,服务、质量较之前提高是一个道理。
淘宝到现在依然和一家保险公司合作退运费险,是不是两者之间有猫腻,共同赚取网购族钱财?
一位业内人士说并不是这样,2010年针对“退运费险”这个新生事物,淘宝和多家保险公司都在谈,包括平安、太保等,但最后只有华泰财险选择。因为它看重淘宝平台上的海量客户资源和独立的第三方物流体系,而淘宝则需要一种风险保障以减少买卖双方的退货纠纷。两者没有分成。但至于之后会不会增加其他的保险公司,淘宝客服人员还未知。沈阳晚报记者 邓丽婧
提醒
看清“退货运费险”
“退货运费险”还有几点需要引起消费者的特别注意。
1.买家购买的“退货运费险”,目前仅针对支持“7天无理由退换货”的商品,而卖家购买的“退货运费险”,目前也只针对参加“7天无理由退换货”的商家。2.“退货运费险”目前只承保顾客退货时的单程邮费,卖家再发货的运费还需自己掏腰包。3.“退货运费险”的赔付对象是退货产生的邮费,换货邮费不包含在内。4.如果是由于快递公司造成的网购物品损坏退货,也不在“退货运费险”的承保范围内。