目标分解图 公司目标 部门目标 个人 个人 部门目标 部门目标 车间目标 车间目标 车间目标 班组 班组 班组 班组长系列培训 2-2目标管理——新的管理方式 尊重式 管理 经营层 中层主管 基层主管 指挥式 管理 一般员工 共同目标 协作达成 参与式管理 班组长系列培训 3、目标管理活动的过程 设定目标 PLAN 共识力形成 制定计划 DO 推进业务 SEE 成果评价 班组长系列培训 三维班组长目标 (一)、考核项目: ? 1、班产量考核; ? 2、批量质量事故考核; ? 3、“5S”考核。 (二)、考核方法: ? 1、班产量:以班组为单位,所有成员每天全部完成班产量 加2 分/次,有1人未完成班产量减2 分/次(累计),每天由车 间主任考核,未完成原因经主任判定非班组责任不扣分、 不加分; ? 2、批量质量事故:班组成员发生批量质量事故,扣5 分/次; ? 3、“5S”考核:由车间主任考核,班组不合格项扣0.5 分/ 次,考核重点:机床保养、现场卫生(包括周转箱摆放)、 工作台等,至少每周考核1 次。 班组长系列培训 考评项目 产量:人均工时 质量:报废品数量、批量质量事故 设备安全:设备故障事故、工伤事故 5S:检查 技能:人员等级晋升 创新:生产革新 班组竞赛规则 班组长系列培训 生产干部要抛弃的5种心理 1.我付出这么多为什么得这么少? (很多时候原因在自己); 2.我只做与工资相称的工作 (那就永远拿那份工资吧); 3.那是领导想的事 (注定永远不能当领导); 4.不是我份内事我不做 (下次别想要同事帮忙); 5.我已经很辛苦明天再做吧 (往往这一耽误就失去机会) 班组长系列培训 目标管理有哪些好处? 小组讨论 班组长系列培训 4共识 凝聚力 共享 目标 实用 参与 相互支持 班组长系列培训 5、目标设定的原则 S M A (specific) (measurable) (motivating) (achievable) 具体明确的 可衡量的 具激励作用的 可达成的 R T (time-table) 有时间限制的 班组长系列培训 5 目标管理应用 什么是好目标 1、我一定做好工作 2、我会全力以赴。 3、下周生产效率提高到65% 4、我的人生目标是什么? 看板也是工具、 成本 班组长系列培训 SW班组长目标 (一)、考核项目: ? 1、班产量考核; ? 2、批量质量事故考核; ? 3、“5S”考核。 (二)、考核方法: ? 1、班产量:以班组为单位,所有成员每天全部完成班产量 加2 分/次,有1人未完成班产量减2 分/次(累计),每天由车 间主任考核,未完成原因经主任判定非班组责任不扣分、 不加分; ? 2、批量质量事故:班组成员发生批量质量事故,扣5 分/次; ? 3、“5S”考核:由车间主任考核,班组不合格项扣0.5 分/ 次,考核重点:机床保养、现场卫生(包括周转箱摆放)、 工作台等,至少每周考核1 次。 班组长系列培训 考评项目 产量:人均工时 质量:报废品数量、批量质量事故 设备安全:设备故障事故、工伤事故 5S:检查 技能:人员等级晋升 创新:生产革新 班组竞赛规则 班组长系列培训 戴明循环 改善后状况 PDCA PDCA PDCA 目前状况 改善 现场 标准化 生产异常原因分析及改善对策 车间原因生产异常现况 (Unit: Min) 420 690 180 车间原因生产异常 班组长系列培训 70 Total 卡圈用错 盘点 换线 20 地刷座 因 对 策 责任部门 生产 (刘炳 森) 生产 (刘炳 森) 换线时间控制 在10分钟之内 生 产 日 常 日程 36周 NO. 1 问题点 异常时间 420分钟 原 4393卡圈 用错返箱 9月2日大 盘点 物料员拉错 加强对物料员的 技能培训,减少 此类事情的发生 2 180分钟 定单即将结束,工作安排必须 3 换线 70分钟 正常换线 4 没有地刷 座停线 20分钟 班组长系列培训 冤枉的车间主管 机修班梅班长安排下属的一名伍电工去抢修电气 设备,务必尽快排除故障,明天产品要交货。 这名伍电工出去不久,他接到办公室刁主任的电话, 要求去修空调,天很热务必快点修好。 当伍电工修完空调,还有3分钟就要下班,正好碰 上梅班长,伍电工这才想起没有修理。 伍电工自己有点乱了,还要申购配件…….. 结果因为设备修不及时交货任务没有完成不了, 结果公司对机修班进行处罚,可是梅班长觉得好冤枉 阿,比窦娥还“冤”。 班组长系列培训 问 题 ? 梅班长他冤枉吗?谈谈你的看法 ? 造成梅班长这么“倒霉”,的原因是什 么? ? 正确做法是什么? 班组长系列培训 案例 ? 操作工张华进厂三个月,违反工艺流程 操作,按公司规定要处罚一次60元。 ? 你究竟打算怎么做? 三维成套班组长系列培训 5 目标和时间管理综合应用 顺序 时 间 内 容 使用表格 一天8小时,你如何安排 班组长系列培训 1、早会 好处与 演练 早会是基层管理的重要一环 要点:A、考勤 B、工作安排 C、重要事项传达 D、营造正式工作的紧张气氛 班组长系列培训 内容:A、教导50% 新产品、新方法的说明 标准化工作 品质异常及个人品质、效率的掌握 B、理念25% 工作教养 工作伦理 工作习惯 C、目标25% 生产安排 工作目标 政令传达、市场反应 班组长系列培训 2、作业日报 班长每天须填写三大报表: A、生产日报——出勤人数、时间、制品 型号、产量。 真实、准 B、品质日报 确最重要! C、材料损耗日报 ? ? ? ì ¨ ? ? ? ? ? 1~6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 1? ? 2? ? 3? ? 4? ? 5? ? 6? ? PNL ET? ? ? ? ì ? COG ET? ? ? ? ì ? ? ù ? ? ?· ? POL ÷?? × ??? PNL ET?ì ? ?? MOD ET??? ì é ??? COG ET?ì ? ?? 1? ? 1736158 4597 2648 1487234 3784 2544 2? ? 1703946 5444 3195 1553597 4737 3049 3? ? 2206965 6068 2749 2050387 6231 3039 4? ? 1431603 3166 2212 1258527 2385 1895 5? ? 1843898 3392 1840 1698099 4016 2365 6? ? 1359573 2568 1889 1263279 2865 2268 ?? ù 10282143 25235 2454 9311123 24018 2579 日清日结法 班组长系列培训 ◎交接班日记填写 □计划达成情况 □品质异常状况 □生产异常状况 □上级指示事项 □班次间的材料、制品交接 班组长系列培训 ◎工作日记 □工作中的疑问点 □上司的指导、启发 □员工的建议、改善提议 □工作心得 □员工的表现、思想动态 班组长系列培训 3、计划的确认 A、生产能力的确认: 实际产能 = ? 标准产能 B、近期品质状况如何? C、 是否有新规格 (或试生产) ? 班组长系列培训 生产安排注意点: A、尽量按照标准安排生产,发挥最佳效率。 B、尽量减少型号转换。(或缩短切换时间) C、有困难时及时向上司报告或与计划部门协商。 班组长系列培训 4 生产准备 (1)作业标准确认 □必须使用最新的版本 □参照最新版一览表 □注意最新一次修改履历 挂在相应的工位吗? 是否容易看得到? 员工有无不明白的地方? 班组长系列培训 (2)5S状况如何? 班组长系列培训 (3)点检设备、治工具、计测仪器 ◎设备、治工具 保养状态如何? 能否正常运转(使用)? 是否按规定条件操作? ◎计测仪器 在校正期限内吗? 精度如何?测试加以确认 班组长系列培训 (4)材料(零部件)确认 材料(零部件)是否按物料清单出库? 数量是否在合理范围内? 按要求摆放在指定的地方吗? 提示:生产线区域内只能按5S核对表 的要求存放一定数量的材料 其余的材料放置在待投入区 班组长系列培训 (5)变更事项确认 有无变更指示书 有无特别指示书 有无特采指示书 提示:特采品投入时必须在制品 LOT卡上注明:XX材料特采 班组长系列培训 5、生产过程管理 (1)工程品质的确认 a、抽检材料、部品,记录重要材料的LOT 投入时间。注意保留材料票。 b、抽检制品,并如实填写工程品质数据。 c、确认不良品,层别分析并寻找对策。 确认是班组长最基本也是最重要的工作 班组长系列培训 (2)对人、机、料、法、环持 续确认 ◎ 不断地巡查 ◎ 有问题意识 ◎ 仔细地观察 ◎ 耐心地指导 ◎ 迅速地判断 班组长系列培训 次溴酸钠岗位标准操作规程 (摘要) sop-sc-c11-01B 5.4操作程序 5.4.1准确称取氢氧化钠33kg和纯化水128kg,于洁净的 不锈钢桶中,并用塑料棒搅拌使之完全溶解。 5.4..2关闭反应罐出料阀门,将氢氧化钠溶液抽入罐中。开搅 拌,夹套打开冰盐水阀门,使内温降低至≤5℃。 5.4.3将溴罐抬到操作台上,然后用玻璃管利用真空虹吸法滴加 溴,控制温度≤5℃,时间60-80分钟。 5.4.4 滴毕,继续冰盐水降温至0℃,搅拌15-20分钟, 取样测定,检验合格后保温备用。 15分=300万元 班组长系列培训 作业管理存在的问题 1、胡弄: 1. 有标准,不按标准去干; 2. 有了标准,但不对照逐项确认,想当然认为符合标准了; 3. 以种种借口掩饰自己的错误或问题真相; 2、胡干: 1. 没有标准的干; 2. 明知道标准有问题仍按照执行而不提出; 3、胡说: 1. 未经调查研究,想当然认为应当这样; 2. 没有通过试点,想当然地认为一定能够可行。 ? 说了≠做了≠做到位了 ? 今天做到位了≠明天做到位了≠永远做对了 班组长系列培训 (3)生产进度管理 班组长系列培训 (4)品质异常处理 品质异常的基准是…… □参考:从未出现过的不良; 久未出现过的不良; 超过平常不良的3倍; 客户指出的特定不良 班组长系列培训 品质异常发生时 □立即区分开良品、不良品 □明确可能影响的制品范围 □对4M1E逐一确认 □及时填写品质异常报告书 必要时,应停止生产。等待指示 班组长系列培训 (5)生产异常处理 巡查确认 问题发现 现象把握 异常报告 NO 相关部门 能否解决? YES 停线记录 对策 实施 分析对策 班组长系列培训 (6)型号转换时的注意事项 步骤: A、上一型号 制品委托检查 材料返库 标准、作业指导书回收 设备、治工具撤离 不良品处理 B、彻底5S C、下一型号准备 以上步骤可滚动进行, 但严禁同时进行! 班组长系列培训 6、生产结束确认 A、制品委托检查 B、水、电、气关闭 C、设备关闭 D、材料退库 E、不良品处理 F、5S状态 还是5S! 班组长系列培训 7、晚会 □小结生产情况 □优秀员工表扬 □指出改善点 □重要事项传达 大家辛苦 了! 班组长系列培训 新的航程及综合运用 请提供你的实际案例 实际问题研讨 马上要做的作业 班组长系列培训