贵州 何华征 盛德荣
【摘要】:网络经济迅速崛起、走向繁荣。电子商务企业之间的竞争出现了种种弊病。而“围观”这个普通的网络词语蕴含着新媒体时代信息传播的秘密。“围观”促进了“注意力经济”的升级,使电商之间的竞争更为激烈。新媒体信息的扩散模型(脚印模型)和商业信息表达体系的冰山模型是“围观经济学”的信息技术基础。“刷信誉”或者“信息欺骗”则可能导致电子商务走向自己经济伦理的反面。
【关键词】:围观经济学 网商 信息传播
一、新媒体用户膨胀与“网商”盛世的到来
2013年1月15日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第31次中国互联网络发展状况统计报告(以下简称《报告》)显示,我国拥有规模达到2.42亿的网络购物用户,“网购”使用率达42.9%。与上一年相比,网购用户增加4807万人,增长率约为24.8%。“团购”用户数为8327万,使用率达到14.8%,用户量增长28.8%。手机端电子商务应用迅速扩张,网民使用手机网购的人数相比2011年增长了6.6%,而用户量是2011年的2倍多。此外,手机在团购、在线支付、网上银行等方面的应用均有较大提升,这些移动应用的用户规模增速达到80%以上。①而2013年3月CNNIC发布的2012年中国网络购物市场研究报告(简称《研究报告》)显示,2012年我国网络购物用户规模为2.42亿,占网民总数的42.9%。截止12月底,我国网络购物市场交易金额达12594亿元,同比增长66.5%。全网交易总额约占社会消费品零售总额的6.1%左右。《研究报告》还显示,2012年手机网购用户年增长136.5%,达到5544万人。网购用户即渗透率逐年提高。
在2012年光棍节,淘宝网每一秒钟的营业额就有22万元以上,还有什么理由说网络消费仅仅是一种辅助性的消费手段呢? 2006年至2012年的7年时间里,网购渗透率平均每年增长33.7%。相比2011年,2012年半年网购10次以上的用户比例增加了23.8个百分点,达到54.5%。将近7%的网购用户年消费在10000元以上。②随着移动互联网的深入发展,特别是三网融通的升级改造,互动媒体和便携式终端设备的广泛使用,网络经济的繁荣景象是完全可以预期的。
二、电商竞争与信息扩散机制和信息表达体系
互联网平台为可能性的创造提供了无限广阔的空间。一个“光棍节”就能印