3月11日,中国国际航空官方微博称,依据航班COVID-19疫情防控指南,为最大限度保障乘客和机组人员健康,即日起,国航欧洲部分城市和美国始发至中国的航班,将仅提供预包装食品及瓶装饮用水。除特殊需求外,机上不提供餐食服务。摄疫情期间,暂停国航实际承运航班特殊餐食服务。请旅客提前做好相应的旅行准备。
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航空公司航班近期调整频繁 阿联酋航班乘客需提前8小时办理手续
新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续,飞机出行受到极大影响,各家航司纷纷调整航线并宣布多项新规定。记者2月6日从民航局和多家航司了解到,旅客出行前要留意航班信息以及携带登机物品的具体要求。
近日,“从北京搭乘航班需提前8小时进行体检”的消息刷屏,首都机场对此表示,目前机场方面对旅客没有提出这种要求。阿联酋航空客服人员表示,目前阿联酋航空乘客在从北京首都机场出发时,需接受第三方提供的额外医学检测,因此乘客需在预计起飞时间前8小时到达机场以接受检测,检测后需要等待4个小时。乘客办理登机手续时,需要出示这份检测报告。
阿联酋民航局近日宣布,自2月5日起暂时停飞除北京外全部中国大陆航线。根据阿联酋航空官网消息,2月5日起北京出发的旅客需要提前8小时到达机场并接受额外的医学检查。
多家国内航司纷纷为旅客送上防疫“定心丸”。国航在飞机上配备防疫包等应急医疗设备,还增配了非接触式体温检测仪,调整机上餐饮和机供品服务配备计划,最大限度使用一次性餐用具。国航还发布了调整航线运力的公告,取消了共计三班中国大陆至菲律宾航线和新加坡航线。 东航近日新研发上线旅客“健康申明卡”防控肺炎疫情,无需纸笔,减少感染风险。东航旅客可以通过微信小程序、候机楼扫码或东航APP等三个入口,快速填报必要的健康信息。
南航出台了机票特殊处理的规定。符合规定的客票在有效期内(一般为出票日期起1年内)均可以免费退票。对机上餐食供应标准做出调整,毛毯、耳机不得重复使用,毛巾调整为湿巾,餐单、酒水单停止配备。
此外,民航局近日发布了相关要求,如酒精的体积百分含量小于等于70%的消毒剂不能随身携带登机,但可以托运,每瓶不超过500毫升。