壁挂炉系统内不能加入化学物质,尤其不能加防冻液。用户还应根据家中情况正确防冻,同时建议自供暖的居民,可以配置温控器来更加合理的规划壁挂炉的使用状态。白天离家时,可以采用低温供暖,回家后及时升高温度,享受舒适温暖的家居生活。但是出于安全考虑,在长期不居住的情况下,必须将系统放水之后切断燃气和电源。正确的防冻措施应该是:1)家中短时间(一周以内)无人时,可将壁挂炉温度设成最低,这时壁挂炉将以最底温度运行。2)家中长期无人时,可将壁挂炉及采暖系统中的水全部放泄干净。但需注意的是,在此操作之前请充分考虑室内其他管路,如选自来水管绝对不会冻结。否则请不要关闭壁挂炉,保持其低温运行。