一个客户通过书面咨询提出了这样一个问题:“我的企业做十来年了。前些年我们每年都有增长,多的时候甚至每年增长一倍以上。但最近两三年,无论我们如何努力,都没有 办法把营业额做上去。不但没有增长,有些年份保住原来的业绩都很困难。为什么我的企业 越来越难做?有什么办法才能走出现在的徘徊不前?” 这个客户的问题是一个普遍问题。每一个企业早晚都会遇到这个问题。即使是百度和阿里巴巴这样的公司,也会在高速增长之后面临增长乏力的问题。只要看看百度和阿里 巴巴的这些年的年报,就会发现其营业额的增长已经从原来的三位数变成了两位数。将来再 变成一位数甚至是零增长,我相信也只是时间问题。我以前的一个合作伙伴,德国上市公司 Xing 网,营业额增长率也从2005 年惊人的500%下降到了最近的大约30%. 在刚刚结束的第一届易中年会上,万通集团董事长,有着“企业思想家”美誉的冯仑先生花了一天的时间,与到会的 500 位易中老客户分享了他思考这个问 题的结果。 按照冯仑先生的看法,民营企业家在发展过程中会碰到四个增长的极限,也即是增长之坎: 第一是市场的极限。我们选择了什么样的市场,也就决定了企业规模能做多大。为什么地产行业能有像万科这样年营业额到600 亿的企业?因为地产行业是一个整体规模3 万亿的产业。为什么让我们眼花缭乱的影视业几乎没有利润超过一个亿的大公司?因为这个 行业的整体规模在中国也就只有100 亿左右。换句话说,我们选择“地盘”的大 小会影响我们生长的空间。当企业在一个市场做得差不多的时候,就很难像以前那样大幅度 增长了。 第二是组织的极限。大部分企业的行业空间足够大,但我们自身的股权结构,公司治理结构,组织架构,我们的用人机制等方面让我们要么纠缠在内部纷争,要么只能依赖 老板一个人的能量和精力。公司无法进一步发展可想而知。冯仑先生对此打了一个非常形象 的比喻:很多企业长不大,是因为穿的“衣服”太小。企业大了,“衣服 ”却没换,当然束缚企业的成长。 第三是模式的极限。前两个问题解决了,但业务和竞争模式没有变化,企业就会逐渐不能适应不断变化的客户需求,竞争态势,成本结构,资源价格,人才需求等外部和内 部条件。这也必然导致一个企业无法继续成长。套用一句流行的广告词,“思想有多 远,我们就能走多远”。模式是不断思考和验证的结果,老板“思想”的 大小也会像衣服大小一样支撑或束缚我们的发展。 第四个极限是价值观的极限。一个人的道德贞操决定一个人能在事业上走多远。冯仑先生有一个简单却深刻的比喻:坏女人在年轻时挣小钱,但上了年纪之后就无钱可赚, 因为没有男人再要她。而好女人开始时可能挣不到钱,但熬到更年期就能挣到大钱。