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为向旅客提供更加优质、高效、便捷的服务,把对旅客的真情服务放在心里,将旅客的便捷出行落在实处。呼和浩特机场10月18日开始手机值机、手机登机业务的试运行。截止目前,已有一百多位旅客通过该方式登机。至此,从呼和浩特机场出发的旅客只需通过手机办理值机手续,用生成的二维码在安检侯检区的自助设备上打印登机小条,便可以直接通过安检、登机口登机。该业务的开通填补了内蒙古自治区范围内机场便捷出行方面的空白。
手机直接办理值机手续、并生成值机二维码可以通过四种方式实现,一是“呼和浩特白塔机场”官方微信号的“手机值机”功能;二是“内蒙古机场”的“微值机”功能;三是呼和浩特机场移动服务平台(APP)的“手机值机”功能(计划上线);四是“航旅纵横”软件。生成值机二维码后,无托运行李旅客不需要在值机岛排队打印登机牌,直接持该二维码前往航站楼B、C岛之间的安检侯检区的自助设备上扫码打印登机小条。持该打印凭证可直接通过安检,通过登机口登机。
呼和浩特机场开通手机值机、手机登机业务后,极大的缩短了旅客在值机柜台排队等候的时间,提高了旅客的出行体验,同时也减轻了地服值机人员的工作压力,进一步丰富了旅客便捷出行的渠道,提高了旅客的满意度,提升了呼和浩特机场的服务质量。
10月16日,一名旅客雨伞内藏刀过检,被呼和浩特机场航空安全保卫部检查员查获。
当日18:42分,一名女性旅客经国内安检头等舱通道过检,准备乘坐航班前往昆明,该名旅客在蒙京易行服务员的带领下来到头等舱过检,过检时将身上斜跨小包放至行李框内经X光机过检,X光机图像显示该旅客包内有一把雨伞,操机员立即询问该旅客包内是否有雨伞,该旅客匆忙背起包边走边说:“包里就一把伞”。后传员见状立即上前阻拦并将其叫回,并对该旅客说雨伞需要拿出来重新过X光机。重新过机时,操机员发现雨伞图像有异常,示意开包员重新开包检查。经开包员开包打开雨伞检查,发现了伞骨中隐匿携带的刀具,刀刃长约5.5公分。该旅客见状后声称自己是少数民族,刀不能离身。
随后,人身检查员对其进行重点检查,确定无其它违禁后按照程序将该旅客移交机场公安机关处理。
10月17日,由呼和浩特机场消防队选送代表内蒙古民航机场集团参加由中国民航工会、中国民航公安局、中华全国总工会经济技术部等