启用“952228”全国统一客服热线,不仅是客服长号到短号的小小改变,背后蕴含的更是拍拍贷不断追求卓越的服务精神。
在工人客服忙碌时,客户也可以选择智能客服,拍拍贷自主研发了智能客服系统,拥有结合工程计算、机器学习、前端展示和日志反馈等一系列高可用模块的一站式框架,可做到丰富全面的标准问答和个性化推荐。目前,拍拍贷智能客服机器人已经服务了近千万用户,每天回答上百万业务相关的金融问题,提高用户体验。
拍拍贷人工电话是多少?拍拍贷电话怎么转人工?启用“95”号段的同时,拍拍贷还对交互式语音应答(IVR)流程进行了升级改造,统一集团各类业务服务热线,以更好地提升服务品质。未来,拍拍贷将不断完善和升级“952228”客服热线功能,以用户为本,持续提升用户体验。