今天有朋友问他的Windows XP系统在用的过程中经常出现蓝屏,Technical Information:***STOP:0x00000024
我的电脑装的是Windows XP系统,在用的过程中经常出现蓝屏,重新装系统还是没用,是不是硬件出问题了啊?蓝屏上的内容是这样的:Technical Information:***STOP:0x00000024(0x001902FE,0xF8AC78C8,0xF8AC75C4,0x805180BB)。
蓝屏一直以来都是故障问答的常客,很不幸的是在Windows VISTA时代这片湛蓝还将继续存在,蓝屏之后要检测硬件问题还是软件问题其实是有迹可寻的,因为蓝屏时满屏幕的字可以提供一些有效的信息,关键就在于那个停机码STOP:0x00000024,我们可以查询一下这个代码的相关信息,在微软的帮助支持中心或者百度谷歌都可以查到,0x00000024是由于NTFS.sys文件出现错误(这个驱动文件的作用是容许系统读写使用NTFS文件系统的磁盘),很有可能是磁盘本身存在物理损坏, 或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的,其他原因还包括硬盘磁盘碎片过多、文件读写操作过于频繁并且数据量非常大,或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的。因此您可以先卸载原有的杀毒软件,并检查一下硬盘是否出现了坏道,如果没有可以试着整理一下磁盘碎片。
最好用磁盘检测工具,检查下是不是有坏道。