千牛的声音提醒可以帮助我们及时回复买家消息、掌握订单动态等,但是有的卖家发现千牛没有声音提醒。为什么消息来了千牛没有声音提醒?千牛没有声音提醒怎么办?接下来小编就从电脑端和手机端给大家讲讲解决办法。
一、电脑端
为什么消息来了千牛没有声音提醒?可能原因如下:
(一)没有开启声音提醒
1、登录电脑端千牛软件,进入千牛聊天界面,点击左下角的三条杠图标,选择【系统设置】。
图1系统设置入口
2、在左侧导航栏选择【提醒】,我们可以根据自己的需要,选择消息提醒的方式,如任务栏提醒、右下角闪动等等。
图2设置消息提醒
3、在左侧导航栏选择【声音】,点击【设置提示音】,勾选所有的声音提示。
图3设置提示声音
4、进入千牛工作台,点击页面右上方的三条杠图标,选择【系统设置】。