用过一次工信部网页投诉,我现在已经相当熟练了。打10010先记下客服工号,客服不给换直接打开工信部网页。现在我也不跟联通废话了,联通投诉专员来联系我的时候也从来不废话,一般投诉专员电话来过以后半小时业务就办好了。神速的很。我一直觉得工信部是最有价值的衙门
但现在对方醒目了…说可以帮你办理…但办理一会儿后,说办理失败…那就不能说对方拒绝办理了…
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706楼
2018-07-30
holinesskwok
问题来了…如果更换套餐…她现在不是说不能…而是说技术问题转换不了?还能投诉吗?
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705楼
2018-06-30
lewlewo
谢谢,参考大作改了大王卡
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704楼
2018-06-20
忘明明
好文,准备去转卡
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703楼
2018-06-09
什么张大妈
挖一下坟 移动可以转吗 ?最近看移动大王卡还可以,想把父母的移动转了
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702楼
2018-03-09
jcyin
现在一个电话就给换了,可能之前投诉的人太多了\ud83d\ude04
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701楼
2018-02-24
Miku_
1
涨工资才是王道 :
看到LZ帖子以后,从投诉到更换工行梦想e卡成功,期间历时2个月多。在这两个月期间市区经理补偿了60元话费用于在更改套餐前支出月租费用。终于在8月31冒着中雨去营业厅花费2个多小时更换e卡成功!感谢作者!
2
SuerB :
请问 e 卡是啥?
6
小徐的徐 :
E卡就是工行E卡,月租19,2G国内流量,超出10块1G,打电话1毛,我也刚走成功了,流程应该是各地难易程度不同,我安徽联通,没有扯法律啥的,也没有投诉回执啥的,我的流程是:1-客服电话办不了,2-工信部投诉,3-回电告知给对方一份委托书(委托对方代转套餐,不用自己去营业厅),4-今天成功,下月生效。足不出户,不用销号往回抢,不用营业厅,应该是各地有异
我以前杭州号现在回四川了打电话过去办理说要到当地指定营业厅签署委托书不能线上办理