冬季供热涉及千家万户,与百姓生活息息相关。太原市今冬供热面积达到2.22亿平方米,其中,集中供热面积2.03亿平方米。
暖气不热,该打哪个电话反映?如何计算供热费用?挑高、超高户型采暖费收取标准是什么?暖气费能通过手机银行、网上银行等移动支付方式缴费吗?供热效果不达标,暖气费如何核减……11月1日起,太原市今冬供热正式拉开帷幕,为确保广大市民温暖过冬,10月30日,山西晚报与太原数字城管中心联合推出《今冬太原供热服务指南》,为大家提供最权威的实用信息。
费用
如何计算
问:今冬供热季持续多长时间?室温达多少摄氏度算合格?
答:依据《太原市城市供热管理条例》规定,太原市采暖期的起止时间为每年11月1日至次年3月31日,共5个月。根据《太原市城市供热管理条例》规定:室温达到18±2摄氏度为合格。
问:今冬集中供热收费价格是多少?
答:目前还未接到供热价格调整的通知,依旧是根据山西省物价局晋价商字[2008]301号、[2009]281号文件规定的用热收费标准执行,集中供热居民热价按建筑面积每月每平方米3.6元(按使用面积每月每平方米4.8元),非居民热价按建筑面积每月每平方米7.5元。不包括电力、燃油、燃气等其他能源方式供热。
问:城乡居民低保户如何缴纳暖气费?
答:住房使用面积在45平方米以内的,按现行供热收费标准负担15%的供热费,其余85%由财政负担。超出规定面积的部分,按现供热收费标准自行缴纳。需要提醒的是,必须在规定时间11月1日至12月31日期间,持本人身份证、房产证原件复印件及民政部门官网下载填好的信息表,到所属供暖分公司(或热力站、所属单位)认证、核算、缴费一次完成。房产证要求是低保本人,如果不是需先到社区开具表明二者关系的证明。建议有需求的市民向民政局咨询,热力公司只是办理单位。