第一条 交易资格
持有中国工商银行银行卡或活期存折的个人客户,或者持有指定银行的银行卡的个人客户,可申请使用中国工商银行电子银行。
客户可通过中国工商银行营业网点或在线自助办理电子银行注册。
持有中国工商银行活期存折的客户,无须注册即具备网上银行存折版交易资格。
第二条 交易场所
中国工商银行门户网站网址是:http://www.icbc.com.cn。
中国工商银行手机门户网站网址是:http://m.icbc.com.cn。
中国工商银行电话银行服务号码为95588。
中国工商银行短信银行客服号码为95588。
第三条 交易功能
中国工商银行电子银行为客户提供的服务有:账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付、缴费服务等。
中国工商银行根据客户类型、注册方式、认证方式和用户终端的不同为客户提供不同的交易功能。
客户使用个人电子银行时,若交易功能涉及中国工商银行其他业务规定或规则的,须同时遵守。
第四条 交易时间
在中国工商银行系统正常运行情况下,电子银行为客户提供全天候服务,受外部系统制约的特殊业务应在规定的开放时间内办理。
因系统升级等原因临时停止服务的,中国工商银行将在门户网站提前公告,客户应关注相关公告。
第五条 身份认证工具、登录密码及支付密码
中国工商银行电子银行身份认证工具包括U 盾、电子密码器和电子银行口令卡等。
登录密码是指客户用于登录电子银行的密码。客户注册后首次登录电子银行使用的登录密码是注册时预留的密码。
支付密码是客户通过电子银行办理对外转账汇款、在线支付、在线缴费等业务时使用的密码。根据客户电子银行认证方式不同,支付密码可分为不同类型:U盾客户的支付密码为证书密码;电子银行口令卡和电子密码器客户的支付密码为动态口令;短信认证支付客户的支付密码为手机验证码;网上银行自助注册客户使用静态密码办理电子银行交易。
第六条 交易限额
1、网上银行交易限额
客户类型
限额名称
限额
备注
二代U盾(含通用U盾)客户
单笔支付限额
100万元
客户如有更高额度的对外支付需求,可到我行营业网点申请调高个人网上银行U盾支付交易限额。
日累计支付限额
500万元
一代U