“用户7452004176”投诉“闲鱼”,要求改善服务,恢复账号,撤销处罚,其中涉诉金额450元,目前投诉处理中。
消费者“用户7452004176”在5月6日向黑猫投诉平台反映:“2020.5.5日上午9点30分左右我在闲鱼出售了一张面值500的京东e卡,说明交易规则后,我自行加了买家微信进行发货,一切顺利情况下没想到买家不吭不理,过后恶意投诉我,莫名其妙之下我在告知卡号密码后还需给予退款?这样我是全损失的情况,希望闲鱼能给予我一个合理的解释,个人评价一向诚信,无一差评,买家也是自愿确认的收货,而交易已完成,不知道为什么我还要退款?变得最后一定要跟买家妥协才行?卡是已经发了,不知道为什么这种虚拟东西还能退货?希望闲鱼客服给我个合理的解释。”
消费者“用户7452004176”在5月6日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
消费者“用户7452004176”在5月7日向黑猫投诉平台再次反映:“我希望闲鱼官方能给出个合理的解释,如果我现在去买一个什么购物卡,在使用过的情况下,并且已经确认收货了,但是只要随便一投诉,卖家就得赔礼道歉,还甚至要额外补偿所谓的买家损失”
消费者“用户7452004176”在5月8日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”