1、候补购票的用户需要满足什么条件?
购票账号需要通过人证核验。你可以在12306APP-我的 界面找到“人证核验”入口。进入后,APP会引导你进行人脸识别验证。
2、哪些线路,哪些班次可以候补购票?
火车票预售期内的全部线路都可以候补购票。车次方面需要满足时间限制。开车时间在0:00-5:59的,候补终止时间不晚于开车前两天的19:00; 开车时间在6:00-23:59的,候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。
3、哪些席别不能候补购票?
无座席别不能候补购票,其他席别都支持候补。
4、候补购票对乘客数量、车次数、坐席数等有哪些限制
首先,一个账号下只能有一个待支付或待兑现候补订单。只有当这个候补订单买票成功后才能下其他的候补单。
其次,一个候补订单只能包含2个相邻的乘车日期,每个乘车日期只能包含2个不同“车次+席别”的组合需求。
另外,一个候补订单内,最多只能添加3个乘客。
5、候补订单如何支付
候补订单在提交成功后,需要先预付票款,支付时间是30分钟。预付款按本次订单中票款最高的额度计算(卧铺按下铺票价计算)。候补购票成功后,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款。用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动原额退还预付款。
6、候补购票的兑现原则是怎样的
你下了候补订单并且支付完成后,一旦12306放票了,它会给你自动出票,这个过程叫“兑现”。