有些回答有点以讹传讹的意思,在某卡中心负责过人行逾期记录更改的人简直看不过去,我来系统全面地介绍一下逾期怎么办吧。
信用卡逾期,分为银行予以更改和可改可不改以及打死也不会给你改的,下面具体说明:
一、银行予以更改的:
1.单纯由费用导致的逾期:如果你的逾期账单中全部只有费用没有任何个人消费,痛快打电话给客服吧,什么年费滞纳金手续费等等都可以。需要注意的是,利息不是费用,如果逾期账单有利息原则是不给改的。
2.银行系统出错导致逾期:比如还款时ATM把卡吞了或者把你还款的钱吞了,或者钱还够了但是系统没给你购汇还外币,但是这种情况非常非常少。
3.客服出错导致:比如查账报错了还款时间,金额,忘了报外币,或者客服估算汇率过低但还款时汇率升高导致购汇金额不够等等,只要有客服出错的通话记录,即可修改。
4.盗刷导致逾期,需要注意的是被骗说出卡密码或者CVV码及通过第三方支付有自己不认可金额出去均不是盗刷(因为第三方支付有单独支付密码,所以责任不在银行)。银行风控人员核实到盗刷情况属实可申请挂账,再申请调整人行记录。
5.有卡中心资产管理部老总及以上级别领导签字同意的申请可也更改。
好了,一般就这几种,只要属实,你打电话去申请一定可以修改,前提是当时所有账务已结清。
另外,在由银行为你提交人行记录更改申请后,由于人行征信记录数据更新时长与月份及账单日有关,所以有时候时间最长会有大概2个月左右,如果着急,可申请加急修改,最快当天就可更新完毕。
二、可改可不改但要用非常手段
1.你有还款意愿和还款行为,但是客观原因导致未还款成功,比如你通过支付宝或者其他银行还了足够金额,但该还款渠道系统原因导致未到账而逾期。这种情况非常非常少,一般也不会给改人行记录,你可以多次打电话去说明情况申请,并且说明你可以提供是还款渠道原因导致逾期的证明,比如说明当时系统有问题的银行公告等。(不是银行人员故意为难,而是该情况没有政策依据,需要这些证明去做特殊申请和备案)
三、打死也不会给改的
1.说自己没收到账单的。请问你当银行是傻子吗?账单邮件和短信银行都是有专门系统发送,有发送记录的,而且没有收到账单,逾期前银行也会给你发逾期提醒短信的,所以这个锅,你觉得银行会背吗?
2.我的卡是被渣男刷的,他刷卡不还还跟着小三跑了,钱不