进去淘宝网站,然后输入用户名和密码,之后点击登陆,当然,也可以用手机淘宝直接扫描登陆;
登录后点击上方的“联系客服”。
再弹出的页面中选择要进入的服务中心,就可以联系淘宝客服咨询问题了。
如果是打算和买到东西的卖家联系,直接点击我的淘宝,然后点击已买到的宝贝,如果只是打算咨询,直接找到产品的链接,找卖家的淘宝客服;
找到淘宝客服和我联系的按钮,点击一下;
然后再右下角出现一个小旺旺的图标,点击一下,然后选择继续使用网页版;
这个时候,就跳出来和客服联系的对话框了,输入内容可以直接和客服联系了。