检查软件版本与手机系统是否兼容。现在软件的系统要求大都是安卓4.0以上版本,对于比较老旧的机型,应当进入手机系统里面检查一下手机系统是否达到所需的要求。如果达不到,则安装其他版本的软件()。
手机系统升级。进入手机系统检查是否存在可以升级的版本,如果有新的版本,则进行手机系统升级,升级完成后候重新安装软件,以排除软件与系统不兼容的问题。
重启手机后安装。手机基本上是全天候开机运行着,手机系统难免会出现某一功能无响应而导致软件安装出现异常,所以,不妨重启手机之后安装。
更换新手机安装。对于比较老旧的手机,其硬件配置较低,即使系统已经升级较新的版本,但硬件无法满足软件安装所需的性能而导致安装异常。