电话销售技巧和话术是:问候客户,做自我介绍。寒暄赞美并说明致电的意图,对客户进行面谈邀约,被拒绝后也要保持礼貌。电话销售是非常考验口才的,因此在给客户打电话时要注意一些技巧与话术。
电话销售技巧:在打每一个电话之前,尽量的去了解这个客户的一些情况。例如:他的公司、业务、经营情况、他们的招聘、推广、企业动态等,做好充分的准备,然后对每个客户说结合他们自身情况的话,提问专属于他们的问题,这样才会提高成功率。
电话销售话术:“您好陈经理,我是某某公司的销售人员,不好意思现在打电话给您。是这样的,听朋友提起您是整个公司电脑系统的负责人,在电脑方面十分有经验。而我们公司最近刚好有一个针对象您这样公司的促销活动,十分优惠现在购买很是划算。所以想着如何您最近刚好有电脑要采购的话,可能会对您有所帮助,不知我是否能简单向您介绍下?”