2020年8月1日22:26:46 更新的最新教程(美区)
我的账号是在7月31号解决的,以下我总结的一些经验,希望能给遇到相同问题的小伙伴指个路
其他的问题其他答主其实多少都有说过,我目前主要是针对这个“您的交易无法完成”的提示讲一下我的经历
首先,为了绑定谷歌,你需要准备以下物品:
1、一张支持VISA或万事达的 单标信用卡或余额大约2$的借记卡,切记不能是银联卡,银联卡没有任何卵用
2、一个美国的付款资料地址(最好是免税州的)
3、一个美国地址的科学工具,注意IP和网速必须尽量稳定,且最好固定一直用一个IP,否则就像我后面那样被风控
以下是操作步骤(以下全程都建议使用电脑进行操作,不建议使用手机操作):
1、先打开科学工具,确保链接稳定,然后使用google play(下简称gp,这个p是小写)注册并登录自己的账号,因为所有新的账号在google(下简称g)系统里面默认都是以IP自动选区的,之后是按第一个付款方式国家再锁区,我这边以美区为例,所以需要找一个美国IP的工具
2、登陆成功后,点击左侧付款方式,选择添加一个付款方式,之后谷歌会让你填写地址,身份信息等,地址最好是免税州的,否则在购物的时候会添加税费,具体免税州地址可自行百度
3、当提交资料地址后,谷歌会让你添付款渠道,里面可以选择绑定一张信用卡(理论上这张信用卡只要支持VISA或万事达就行,不管在任何国家办理都没有影响的)
添加卡的时候,请务必如实输入全部信息:卡号、有效期、CVC2码和包括账单地址都需要真实的,现在网页的信用卡添加页面,谷歌已经支持添加中国账单地址了,在最后的一个国家里选择就是了,填写好全部信息后,提交保存绑定,之后谷歌会立刻扣除信用卡的1$作为付款验证,但不用慌,这笔款项大约会在1分钟内立刻撤销交易退还到卡里
绑定成功后,理论上你就可以用这个卡进行直接消费了,但事情往往并没有那么简单,因为每个人的情况都不一样,不一定都是按照上面的123步骤过来的,很多人都是第一次绑定谷歌,并没有任何经验,往往会手忙脚乱,比如像我就是经历了一番行差踏错的操作,最终才成功付款
以下是我的经历:
我的操作其实从第2步就开始歪了,美区是支持信用卡、银行汇款、paypal(下简称pp)、礼品卡4种支付方式,由于我注册的比较早,当时我不能申请外币信用卡,银行汇款需要美国银行就更不可能了,但因之前我有使用pp进行过一些国外的付款,因此我一开始也想当然的想使用pp进行支付
然而g作为pp商家,他有权限制pp付款人的地区,g为了防止跨区交易,在pp设置了拒绝美区以外的pp账号付款,这就完全断绝了你使用国区pp进行付款的可能,当你试图用国区pp进行支付的时候,就会提示付款方式国家不受支持,请绑定其他付款方式
最后就只有使用谷歌礼品卡充值这个办法了,得益于万能的电商平台,买到一张美元礼品卡并不困难,只要交钱根据店家提供的操作,一步步进行一般都可以充值成功
一般人都是到这条路就满足了,我也是走了这条路,成功给账号充值了5$,但其实礼品卡是个风险极高的充值方式,各种锁卡,黑卡情况数不胜数,甚至会导致封号,且商家肯定也是有利可图才会出售这个东西,其中灰色区域可想而知,出于长期使用考虑,确实不建议使用这条方式
但也得益于使用了这个支付方法,我的账号成功绑定到了美区
我是在7月中旬为了海淘办理了一张外币信用卡(广发银行的),之后收到2张卡,一张银联卡,一张是万事达卡,都是单标的, 这样能避免遇到双标卡无法绑定的问题
据我查询google Pay(下简称gP)只能绑定两种卡,一种是全币卡,一种是单标卡(双标卡按其他答主反馈是无法绑定的,因此我没有申办,所以我也没有测试)
我是28号激活的银行卡,卡号是5369开头的mastercard
激活后我就往gP付款方式里面添加了这张卡,但由于我根据之前对谷歌的猜测,绑定中国账单地址可能会被拒绝支付,于是我自作聪明的直接绑定了一个美国的账单地址,1$成功扣除然后返还了,正当我想着谷歌也不过如此,然后我就试着买一个app,噩梦开始了:
“您的交易无法完成”,我试了无数次支付,无论给账号充值还是直接购买app,永远都是弹出来这个提示
在谷歌的活动页面里面,无一例外显示的付款已遭拒
“到底是哪里出了问题?” 我一遍遍问着自己,也不停的在查阅各种资料,后面根据谷歌官方资料,里面是有明确提出账单地址出错将会导致付款失败,
成千上万华人在国外居住,绑定中国银行卡的人确实不在少数,加上谷歌现在也已经能选择中国地址(之前是不行的), 就没必要瞒着了,我是光明正大来消费的
于是我把账单地址修改到中国,1$又成功扣除然后返还了,“这下总行了吧?”我忐忑不安的问着自己,当我再次点击付款按钮后,又弹出“您的交易无法完成”
这下可把我搞懵比了“难不成谷歌还能查询核对中国的银行的账单地址?”,我一开始也是觉得非常困惑,但后面我不得不这样相信,于是我特意去银行APP核对了账单地址,确实有几个错字,我逐一改过来了,然而我再次提交,还是弹出“您的交易无法完成”
让我陷入了无尽的懵比,更让我心累的是,银行也打电话过来了
“先生,我这边核实到您的银行卡有一些异常操作,请问你本人有在谷歌进行购物吗?”
“是我本人,但我一直绑定失败来来回回我都要崩溃了,是我们银行这边有什么限制吗”
“好的,我们银行卡都是没有任何限制的,关于绑定失败的问题建议您可以咨询商户进行核实………………祝您用卡愉快,再见”
这下我就更加懵比了,因为按照谷歌FAQ里面说明
交易无法完成只有: 信息不是最新/额外信息/足够资金/发卡行限制 4种原因
首先我都登陆了银行APP核对过了,信息方面绝对没有任何问题;谷歌也没有提醒让我提交任何额外信息;额度都是完全充足的,没有任何问题;发卡行也说没有任何的限制
一切陷入了僵局,后面经过搜索后,我才明白,原来我的账号无意间触发了谷歌的风控系统,这个风控系统会把限制包含以下任何行为的账号
1、IP频繁变化,登陆位置不固定
2、付款资料填写地址经系统审核真实性不足
3、账号存在异常非人为操作的痕迹
后面我在知乎上的搜索,发现比较多的朋友遇到了这个问题,点赞最高的答主建议是光明正大的写一个问题反馈过去,让他们客服解决
毕竟我别无他法,也只能先尝试一下,按他们说法是选中文繁体语言,但由于最近疫情影响,在联系客服的页面里面并不支持在线客服,只支持发送反馈,于是我就发送了一份中文的问题反馈,具体文字我没有存档,但大概内容如下:
我是xxx银行卡的持有人,该卡是在中国大陆内办理,但银行卡是支持万事达的,不应该存在支付的问题,之前一些绑定操作均由我本人进行操作,不存在盗刷的风险,请帮我解除相关的支付限制,谢谢
谷歌当晚就回复邮件给我,但。。这结局怎么跟想象中的不大一样???
这个客服直接看穿了我想在中国支付美国的订单(虽然事实上确实是这样
然后给我道了一个委婉的歉。。。。
然而我实际想假设跟他们表达的是,我是一个在国外的中国人,现在想使用一张中国内办理的万事达卡进行支付,于情于理都不应该存在任何的阻碍
于是我晚上又再次试图联系了他们客服,这次我选择的是英文语言,界面就完全不一样了,人工电话、人工网页、问题反馈都可以用,我实在是不大方便接听国外电话(毕竟口语不行),因此我果断选择了人工网页,问题提交的是:my transaction cannot be complete
大约1分钟左右,一个叫Edward V的客服连线上了我,由于没有太多事前准备,我也是大概用比较随意的聊了下,内容翻译过来大体如下:
我:你好
客服:先生你好,我看到了你似乎遇到了一个不能支付的问题
我:是的,我现在使用的一张万事达银行卡,我平时都能用这张卡做日常消费,却不能用来支付gP
客服:好的,请给我3-4分钟左右我来核查下情况
我:好的,这张卡虽然是大陆境内办理的,但这张是万事达卡,应该不存在任何问题
客服:我明白,请稍等下
我:好的
……等了一阵子之后
客服:我这边查询到确实存在一点问题,关于你的情况我需要进一步上报给专家团队进行探讨,大约3-4个小时内给您回复一个邮件,可以吗
我:好的,非常感谢
大约等了2个小时左右,谷歌发来了一封邮件
提示需要我提供银行卡照片跟身份证照片,以用来验证身份,之后按要求点击提交了对应的资料
大约又2个小时之后,终于等来了结果,说我的支付功能恢复了!!
看到这个邮件的我如释重负,终于把问题解决了,然后我立刻在手机gp试着给自己谷歌账户充值5$余额,当我点下一键支付按钮之后,
“您的交易无法完成”
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卧槽,怎么还是有这个提示?去后台活动页面一看,付款还是遭拒
后面我换了一个app直接购买,终于,付款成功!
后来查询了一下,似乎谷歌对国内办理银行卡确实还是有某些限制,绑定银行卡后只能用来购买,但无法给谷歌余额进行充值,但其实也足够了,问题总算是解决了