大众网·海报新闻记者 孟令洋 北京报道
临近春节,春运成为街头巷尾热议的话题。1月27日,中国铁路对外发布消息称,为满足旅客车票改签实际需求,铁路部门进一步优化车票改签服务。1月28日(明天)起,如果没赶上车,在开车当日24时之前且其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
大众网·海报新闻记者注意到,之前改签政策为:旅客在票面开车时间前办理车票改签时,在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,只能改签票面日期当日24:00之前的其他列车。此外,旅客购买的车票只能办理一次改签,如不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,在有运输能力的前提下,可以在票面指定的开车时间前到全国任一车站办理一次提前或推迟乘车签证手续,已改签的车票不能再次改签,允许办理退票。