问:区域供热和其他能源供热按什么标准收费?
答:《太原市城市供热管理条例》明确,区域燃煤锅炉供热收费标准是参照太原市集中供热收费标准执行;对采用燃油、燃气、用电等其他方式供热的收费标准,因成本较高一般由双方协商定价。如果产权单位将此项费用强加给业主个人,市民认为不合理可拨打12358价格服务热线反映。
问:对挑高、超高户型如何计算收取暖气费?
答:居民建筑层高超过2.8米、非居民建筑层高超过3.2米的,每超过0.1米,加收按供热面积计算热费3%。文化、教育以及保护建筑等公益性设施加收至百分之百为止。挑高户型计算公式:一层的建筑面积×1.85(系数)×0.75×4.8元/平方米×5个月;或一层的建筑面积×1.85(系数)×3.6元/平方米×5个月。收费依据是2010年下发的《太原市城市供热收费管理办法》。
问:供热效果不达标如何核减暖气费?
答:造成供热效果室内温度不达标的原因是多方面的。