——APP使用指南
北京协和医院有很多种挂号方式,比如窗口挂号,网上预约,电话预约,自助挂号机、银行卡……下面给您说说最新的挂号方式:APP挂号。
一、如何下载协和APP?
就像下载其他APP一样,到APPSTORE、360手机助手等各大应用商店搜索“北京协和医院”下载就行啦,如果刚好在医院,扫个二维码就好啦!
下载了APP,接下来给您介绍如何使用:
二、如何注册协和APP?
点击首页左下方“个人中心”——点击最下方“快速注册”——输入手机号获取验证码——设置登录密码——登录。
三、如何预约挂号及支付?
1.点击首页“预约挂号”(号源更新为上午9点,周六日不更新);
2.选择科室和医生(支持搜索);
3.选择就诊时间(只能预约次日起7日内的号源) ;
4.选择对应的就诊人;
5.确认预约并支付(预约成功后,请在5分钟内完成支付,超时将被取消;现只支持支付宝,别的支付方式暂时不能用!)
6.接收预约成功短信。
四、现场怎么取号?
预约并支付完成之后,手机APP发送的电子凭条上有具体的看病序号及候诊时间,带着您的就诊卡,先去挂号/收费通柜窗口换挂号条,再直接去诊室就好了。
五、如何退号并退费?
预约成功后点击首页左下角“个人中心”——点击“预约记录”——选择需要退号的挂号记录——点击右上角“取消预约”——接收退号成功短信。
六、请您注意:
1.最晚在就诊日的前一天下午3点前退号,否则不可退号。请您注意:提前一天下午3点前!
2.就诊当日的号不能退。
3.退费至支付宝余额,在支付宝查看退费金额。