退款须知:
1.90天内购买应用才能申请退款
2.应用等有质量问题,无法使用,例如闪退,商品未达到预期、误买等等可以申请退款
3.不要恶意申请退款,不然你的账号可能会被封掉。
4.退款的路径:在浏览器中打开http://reportaproblem.apple.com/, 进入“报告问题”界面,找到想要退款的app,点击“报告问题”后,选择“我想申请退款”,描述退款理由即可。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,一般情况下申请退款都可以成功,但如果是退款次数比较多可能会被拒绝。
申请退款理由可以尝试这么写:
您好,本人于X年X月X日在 App Store 中付费人民币 N 元下载由 X 公司开发的游戏“XX”。但令人遗憾的是,游戏宣传与内容不符,软件未经玩家同意肆意修改游戏数据,而且卡机问题严重,开发商只顾坑钱而服务态度恶劣态度甚至禁止玩家反馈问题。这款游戏伤害了太多对他抱有美好憧憬的玩家的心,与我们的期待相差太远。对此,我希望客服能帮助我退回该笔游戏购买款项,人民币 N 元。万分感谢!
退款理由可以围绕软件宣传与内容不符,app卡顿厉害,禁止玩家反馈等方面入手来写。