网格员又叫社区网格员,是在城市现代网络管理技术下应运而生的一个岗位,职责是在责任网格区域内进行巡查、核实和上报,处理关于市容市貌、社会事务管理、公共基础设施管理等工作,网格员的主要工作职责有:
1、对网格区域进行巡查,对有关于公共基础设施、市容市貌、社会管理事务相关的内容进行解决和处理;
2、受理群众的举报,对举报内容进行核实并上报;
3、操作信息采集设备,对于网格区域内人员进行登记,形成网格区域的常住用户登记表;
4、协助相关单位对网格区域内的问题进行解决和处理,对于处理结果进行及时反馈;
5、根据日常巡查情况,对网格内城市治理优化方案提出自己的意见和建议。