定制机? 估计是被下载了恶意软件,例如网秦 很难清除。建议硬格机
硬格:先关机,在开机的同时按住拨号键、“*”键、“3”键,打开电源直到“NOKIA”字样出现,此过程不能松开任何一个按键,稍稍等几秒直至出 现“Formating……/”字样,这时方可松开按键。格机前把自己的资料备份 可以 用QQ同步助手备份电话和短信,格机后不要随便安装那些杀毒安全软件 很多都有陷阱。