例如下面这个例子,销售人员的做 本文整理于网络,仅供阅读参考 法就有欠妥当。 有一位销售人员敲开一户人家的门,要推销产品。 客户:“我现在比较忙,哪有时间谈这个啊?” 当客户这么说的时候,这位销售人员仍然“坚持到底”,不肯 罢休。 客户:“我现在真的没空,孩子上学马上要迟到了,我正忙着 烧饭,请你改天再来吧!” 当客户说到这时,这位销售人员还不识趣,还是“坚持到底”, 一点也不放松,根本不知道明智而适时地离开。结果,当然是生 意没成又惹人讨厌。 可见,当客户忙碌时,销售人员一定不要“坚持到底”,要学 会明智而适时地离开。 总结: 当客户用“对不起,我很忙”的借口拒绝销售人员时,销售 人员一定要迅速而准确地看出客户究竟是“真忙”还是“假忙”。 如果客户实在是太忙了,比如销售人员一看就能看到对方两手湿 漉漉的,又侧着身体站立,销售人员就该明白对方确实很忙碌。 这时就应该主动告退,委婉地留下下次再来的“声明”。