企业竞争靠的是竞争力,而竞争力的强弱靠的却是企业的发展。竞争战略着眼于怎样竞争,而发展战略着眼于怎样发展。竞争战略的要素包括竞争内容、竞争对手、竞争策略、竞争手段等,而发展战略的要素有发展方向、发展步骤、发展重点、发展措施等。因此,企业既要重视竞争战略,又要重视发展战略。
3.企业职能战略
企业职能战略包括市场营销战略、财务战略、研发战略、生产战略、人力资源战略等。其中,人力资源战略是与人力资源总监密切相关的,其内容将在“人力资源战略管理”一节中进行介绍。企业常见的其他职能战略的内容及人力资源总监在此过程中所起的作用如表4所示。
表4 企业职能战略的内容
掌握战略决策的步骤
任何企业进行战略管理时,都要遵循一定的步骤,而人力资源总监在参与企业战略管理的过程中,也要根据这些步骤发挥自己的作用。
战略管理主要是指战略制定和战略实施的过程。一般来说,战略管理主要采取以下4个步骤:战略分析——了解组织所处的环境和相对的竞争地位;战略选择——战略制定、评价和选择;战略实施——采取措施发挥战略作用;战略评价和调整——检验战略的有效性。
1.战略分析
战略分析是为了评价影响企业目前和今后发展的关键因素,并确定这些因素在战略选择步骤中的具体影响,包括确定企业的使命和目标、分析企业的内外部环境等。
2.战略选择
在战略选择阶段,人力资源总监要回答的问题是“企业将走向何方”,其运作流程如下:
(1)制定战略选择方案。企业在制定战略过程中,可以准备多套备选方案,然后从对企业整体目标的保障、中层管理者积极性的发挥以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑,选择不同的方法来制定战略方案。
(2)评估战略备选方案。评估备选方案通常使用以下两个标准:
⑴备选战略能否充分发挥企业的竞争优势,克服劣势,将来自竞争对手的各种威胁降到最低程度。
⑵备选战略能否被企业利益相关者,如董事会、风险投资人、企业决策层等所接受。
(3)选择合适的战略。企业要想确定出可以实施的战略,可根据不同的情况运用以下3种途径。
⑴根据企业目标选择战略,选择对实现企业目标最有利的战略方案。
⑵聘请外部机构,利用专家丰富的经验,提供较客观的看法。
⑶提交上级管理部门审批,使战略方案更符合企业整体战略目标。
3.战略实