朋友在给客户检查电脑。
客户的电脑是笔记本电脑,故障是不开机,对于这种故障,我们也经常碰到,常见的几个原因如下:
原因一:内存故障
内存条损坏或者是接触不良是最容易起电脑不开机的,此时我们就得要插拔内存条、更换内存插槽或者是更换内存条进行故障解决了。
原因二:显卡故障
显卡损坏或者是显卡虚焊也会引起电脑不开机,如果是显卡损坏或者是虚焊,直接维修加焊就可以将故障解决了,如果是损坏了就得要更换显卡进行故障解决了。
原因三:主板故障
主板出现了问题也会引起电脑出现不开机的现象,此时我们就得要维修或者是更换主板进行故障解决了。
原因四:显示屏故障
笔记本的电脑屏幕坏了也会出现电脑不能正常开机显示的情况,此时我们就需要维修更换屏幕进行故障解决了。
电脑维修台。
至于是哪一种故障,还得要对电脑进行进一步的检测与确认,当时我的朋友简单的将电脑连接了显示器,显示器表现的是各种条纹,这种现象很像是显卡虚焊引起的,当时我的朋友就跟这位客户报了电脑故障与维修费用,朋友说:“这电脑应该是显卡坏了,修好要150,你看看要不要修?”当时这位客户考虑了一会,然后就同意了朋友维修电脑。
由于修电脑不是一时半会就能修好的,朋友留了客户的联系方式就让客户回去了,朋友很快就将电脑进行了拆机,然后就是开始维修电脑,结果却发现加焊过后,电脑仍然还是不能正常显示,朋友检查了显卡,他紧接着就跟客户打了个电话,他说:“这个显卡修不好了,只能换显卡,换显卡280。”然后电话那头说:“什么?显卡坏了还修不好,刚开始不说修好150的吗?你这不是专业修电脑的吗?怎么可能修不好,就是想多要钱,算了,电脑你别动了,我不叫你修了,等下我来拿。”朋友听到客户说的这些话,本来还想解释的,他低沉的说了一句:“好吧”。
不一会客户真的过来了,两个人见面非常尴尬,他直接拿走电脑,朋友还想解释呢,客户根本就没给朋友面子,他直接甩了一句话:“你要是技术不行就别开店,要是想坑人趁早关门。”我朋友真是气坏了,他没想到遇到了这么一个蛮横的客户!
客户的显卡没修好。
这件事该怪谁呢?其实我认为这件事朋友占主要的责任,第一次维修的时候就应该把话说开,要说显卡不一定能修好,电脑没拆机就说修好150,现在发现修不好了,换显卡再次跟客户报价,客户肯定以为是你想加钱,所以我觉得朋友没有把话说明白,客户这么想肯定有他的道理。不知道大家是不是这么认为的?欢迎留言评论!
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