一是统一招聘。参照公务员招考模式,实行全省统一招录,把素质高、愿意扎根村居的青年选聘到“双百”岗位上。目前“双百”社工中本地人员占98%。二是统一薪酬。省级3年统筹福彩公益金1.1亿元,按配备一名社工资助5万元的标准,由省级与地方按6:4配套。同时设定薪酬增长机制,每年度考核合格后按5%递增。三是统一管理。镇(街)直接与社工签订五年劳动合同,民政事务办主任兼任站长,由综合素质好、专业水平高的社工担任副站长,负责日常管理工作。四是统一培训。对社工统一安排岗前培训和定期培训,重点是民政政策法规、社会工作理论知识、实务操作技能等。同时,对县(市、区)党委(政府)主要领导、镇(街)分管领导和民政事务办主任进行专题培训,推动基层理解、支持、配合相关工作。五是统一督导。省级3年投入福彩公益金3500万元,委托第三方构建“省项目办—地市督导中心-社工站”三级网络,组建专业团队对每站每月进行不少于12小时的实地协同督导,与社工同规划、同服务、同总结,提升服务质量。六是统一监测。委托第三方对站点成效、项目督导、资金使用等情况进行全程监测评估,以评促建、以评促改、以评促管,保障实施质量。
坚持专业化服务。一是精准化识别服务对象。“双百”社工以“脚画地图”的方式熟悉社区,协助镇(街)对民政服务对象和边缘弱势群体进行全面核查,共为25万户、48万人建档、立卡、造册。二是科学化评估服务需求。“双百”社工以社区为载体、以家庭为单位,通过走访交友,增进感情交流,建立信任关系,综合评估服务对象的生理和心理状况、困难程度、所需政策和资源等,制定服务计划,实行“挂图作战”。共入户走访168万人次,服务有需求对象732万人次。三是精细化开展专业服务。“双百”社工运用社会工作专业方法,为服务对象开展资源链接、心理疏导、人文关怀、能力提升、生计发展、关系调适、社会融入等专业服务。共协助12675名困难群众享受应有的福利政策,开展个案服务11798个,链接慈善资金2000多万元。四是系统化推进社区治理。“双百”社工引导村(居)民互助,培育志愿者队伍,激活社区公共活动空间,推动社会力量和公众参与社会治理。共协同解决社区事务1万多项,社区活动参与人数365万人次,已培育社区社会组织691个,发展志愿者6.2万人,开展疫情防控服务83万人次。
使命呼唤担当,使命引领未来。接下来,我们将牢记习近平总书记对