主持人说:刚才您提到国外保险公司对中介人的依赖程度很高,根据您的工作体会,您觉得国内外的保险公司是不是不同?
陆华说:这个问题首先体现在经营理念,其次是法律环境。西方人的经营理念是,不是我的专业我就要去专业人士替我作出专业服务。而我们国家的企业在购买保险之中往往是由所指定的部门来实施。这些人中的多数是没有经过专业的保险教育。所以存在着保险采购人和保险公司之间的严重信息不对等。所谓法律环境就是指在国外对企业和个人如果由于他们的疏忽,对他人造成伤害要负有严格的法律责任。 在这种法律环境之中,大家在购买保险的时候都非常着重保障范围的系统性、科学性和全面性。没有受过严格的保险教育的非专业人士是很难做到这一点的。