当遇到时,预先了解你的沟通对象就很重要了,可以避免犯下错误,善用比喻。
好故事可以加强印象,如果你的故事能让沟通对象留下深刻印象,事情也就成功一半,若是还能将自己想要达到的形象或目的融入情节中,并让对方产生移情投射作用,潜移默化的效果更是惊人。但一定要切忌言过其实,比喻应恰当有趣,我们的目的是得到对方的认同,而不是炫耀自身文采。不断总结检视自身。
成功总是属于擅长总结的人,沟通也一样,每天检视自己在沟通上的优缺点,并思考可以如何运用或改进,这样即使有突发状况,也不致慌张失措。
「胆量」的意思是勇气或敢于冒险的精神。有胆量大概就是有勇气去做某事并有勇气去承担某事的后果。这里我们必须要知道:有胆量并不是不害怕。
人的害怕是一种自我保护机制。只不过不同的人对于危险的认知不同,自然,对于某特定事件的害怕程度也不同。我小时候特不敢在上课被提问,倒不是说我不知道问题的答案,而是我害怕这答案是错的,我有90%的把握确定我的答案是对的,但让我害怕的是那个10%。但对于我同桌来说,如果他有90%的可能性确定答案是对的,他可能就会很高兴去告诉老师答案,得到老师的表扬。事实上,如果假设一个理想的教育环境,老师提出的问题刚刚超过你已有的认知水平,那么这个90%的可能性已经是很高了,这相当于集合了你的天分,努力和灵光一现之后,最可能正确的回答了。
那么如何去提高自己的胆量,让自己去做正确但原来不太敢的事情呢?
首先你得承认你的害怕。
有胆量并不是说你不害怕,而是当这件事情正确(于你的价值观),你想去做却害怕,但你还是愿意去做。在心理咨询的过程中,我们从不应轻视「看见」的力量。我们这里说的「看见」,其实是去引导来访者自己去正视自己遇到的问题。人的害怕或恐惧会引起一系列的自我保护反应,比如回避啊,所以,要变得有胆量,我们首先要承认自己的害怕,表达自己的恐惧。那么如何做呢?很简单,你可以找一本子写下来你怕的东西,这本子除了你自己没人会看到,是你自己的舒适区域。同时,你也应该及时调整你的认知,承认害怕的同时,把自己的焦点放在你可以改变的事情上,换句话说就是,既然恐惧这种情绪反应确实存在,那么我们面对这事儿的时候,可以做点什么改变。这事儿也简单,你可以把纸一分为二,中间划一条线,左边写上你怕什么,右边写上你可以做出的改变性行为。
其次,这其中会涉及到你的做决定过程。你可能面对是一个困难的情境,需要你勇敢的面对。那么这个过程可能就会有心中的挣扎。但本人觉得你可以围绕以下几个方面来参考,并作出自己的决定:
-这是应该做且正确的事情吗?很多正确且应该的事情都不简单,所以它可能是超出你舒适区的东西。
-评估自己的能力。大家都说外面要走出自己的「舒适区」。但是超出能力很多的事情有时候会给你带来更大的挫败感,而这不利于你以后胆量的建立。
-是否有其他办法?事情的解决办法不止一个。找出更好的办法(可能不那么需求你的勇气)
-是否愿意承担事情失败后带来的后果。比如你可能会去要承担事情带来的窘迫,挫败等情绪反应,比如你可能会去承担事情带来的事实后果。
经过深思熟虑后,我们就不能只是想想,应该去做。既然已经经过缜密的思考,那就去做就好了啊。从一些小事开始,做一下刚刚超出你「舒适区」范围的事情,这样的事情是确实可以帮你建立起自信的。当然你也要允许自己在做这些事情的时候会失败。成就感就是这样慢慢在试错,鼓起勇气继续的过程中建立起来的。