近日网上有报道称,如果市民不小心汇错了款,可以通过电话银行输入对方账户并连续三次输错密码冻结对方账户,从而防止对方将钱取走。记者30日调查发现,这种办法目前江苏只有农行一家可以这样操作,不能推广到工、中、建、交以及招行等银行,其他行都无法这样冻结对方账户。案例1:奔波3小时没能冻结骗子账号 眼睁睁看着账户里的钱被取走
据武汉晚报报道,上周六中午,武汉的彭师傅给在黄陂上学的儿子转账后,发现自己被一条短信误导,从而转给了一个名为丁星的骗子。当天下午1时,彭师傅急急忙忙赶到银行,说明了此事。银行工作人员查询之后确认对方还没取款。彭师傅要求银行冻结对方账号,银行解释说没有权限,让他赶紧向公安机关报案,然后才能凭借立案证明冻结账户。结果彭师傅跑到派出所报案,前前后后忙了数小时才走完程序,等到彭师傅3时多拿着立案证明回到银行时,钱已被骗子取走。彭师傅投诉称,银行处理问题太机械,导致他的钱被骗子取走。
29日,该银行相关负责人告诉记者和彭师傅,银行没有权限随意冻结任何一个账户,办理冻结必须得有公安机关的立案证明。否则,任何一个人拿着短信,就要求冻结某一账户,金融秩序就乱套了。后经记者询问工行、建行、交行、招商、民生的客服,发现这些银行的说法都一致。
不过,常规的做法耗时漫长,等程序走完,汇出的钱也多半被取走了。业内人士认为,最好的措施还是防范,其次是采用应急方法。听了银行的解释,彭师傅也认同银行没责任,但他仍很生气。
案例2:连续输错对方账户密码 锁住骗子的银行卡追回13万
无独有偶,常州一市民也曾遭遇类似事件,但却成功地冻结了对方账户,减少了损失。据媒体报道,常州市一客户李先生经营一家机械加工企业,最大的客户是广西柳州一家上市公司。8月5日下午4点,他接到一个归属地为柳州的电话:“老李啊,好久不见。”对方一口广西口音,直接报出了李先生的名字。听对方口音,有点像柳州那家上市公司的副总,李先生脱口而出:“秦总啊,怎么你的手机号码换了?”“秦总”告诉老李,原先的号码不用了,现在改用这个号码,请老李重新保存一下。
“秦总”告诉他:“我现在正在南京开会,明天会议结束后,我就去常州找你。”8月6日早上,李先生接到“秦总”的电话:“我买好车票了,11点到常州。”电话里,“秦总”显得十分为难,他告诉李先生,自己有个亲戚在苏州,突然遭遇车祸,急需用钱。“现在我