登录后,请将您的朋友添加为乘车人,准确输入其姓名、有效身份证件类型和号码,12306.cn网站提示其身份信息核验状态为“已通过”、“预通过”、 持外籍护照注册状态为“待核验”的,即可按12306.cn网站的相应提示操作购票。
持外籍护照注册状态“已通过”、“预通过”和“待核验”的注册用户,仅可为“已通过”、“预通过”港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的乘车人购票;可为“已通过”、“预通过”、 “待核验”的持外籍护照的乘车人购票
10. 12306.cn网站如何进行手机双向核验及相关注意事项?
为了保护您的信息安全,便于今后为您服务,请按以下步骤进行手机双向核验:
(1)用注册手机号编辑短信“999”发送至12306,以便确认您的手机可以联络。
(2)12306接到您的短信后将回复六位数字短信,请您在十分钟内将六位数字短信填写在注册界面空白框中,点击“完成注册”按钮。
(3)一个用户一天可以获取三次手机核验的短信验证码。
(4)手机核验通过的用户方能在12306网站办理邮箱修改、密码修改等业务。
11. 12306.cn网站乘车人如何进行手机核验及相关注意事项?
购票人填写乘车人手机号码后,将系统显示的动态验证码8位数字告知乘车人(30分钟内有效),由乘车人使用该手机号码将动态验证码发送至“12306”。系统收到该信息后确认核验完成。
12. 12306.cn网站怎样辨别网络购票的是“无座”车票?
购买车票时,在“确认订单”页面提示“您所购车次的硬座已售完,系统自动为您分配了无座票。”同时在“订单信息”页面中“席位号”显示为“无座”字样,表明您购买的硬座车票是无座。
13. 12306网站可以使用哪些在线支付工具?
目前,12306网站支持以下在线支付工具:
(1)开通工商银行、农业银行、中国银行、招商银行、建设银行和邮储银行网银账户的用户,可以直接使用银行网银支付。
(2)开通其他银行网银账户的用户,可以使用银联网银支付。
(3)未开通网银账户的用户,可以使用银联快捷支付。
(4)用户可以使用支付宝、微信支付。
同一订单请使用一个在线支付工具一次性支付。
14. 12306.cn网站在线支付票款有时间要求吗?
在12306.cn网站申请到席位后,请在网站提示的支付时间内,在线支付票款,否则将取消席位。
15. 如何知道购票成功?
12306.cn网站在用户购票成功后,跳转到“订票成功”页面以提示用户,并将订单信息自动保存在用户“我的订单”中,同时向用户注册时提供的邮箱发送邮件通知、向用户在"通知设置"中选择的通知渠道发送通知信息,请及时查询。
16. 12306.cn网站购票多次未支付或取消订单,系统将该用户锁闭怎么办?
对一天内未支付或取消订单合计超过3次的用户(其中无座席取消5次),系统将限制其使用,请您第二天再尝试购票。在此期间不能再使用此用户名购票,请您换一个用户名或使用其他证件重新注册后再购票。
17. 在12306.cn网站购票后是否可以异地乘车?
在12306.cn网站购票后,可以到车票票面载明的发站乘车,也可以在中途站乘车。