某啤酒制造商是老牌的啤酒生产企业,在业内很是辉煌。但该企业在数年前被另一家啤酒公司生产的一种新型啤酒夺走了一大片市场,使他们企业陷入了前所未有的尴尬境地。这一天,公司的领导开大会,说明天上午有个新闻发布会,开会的目的是事先准备一下如何应对现场记者们尖锐的问题。经理列举了几个问题,大家探讨着,一个个的问题都结束了,不过,经理提出一个疑问:“如果记者问我,为什么你们的市场占有率会下降,而某企业却在上升呢?您认为你们失败在哪里呢?”大家都静默无声,因为这个问题真的够尖锐,回答不好有损企业荣誉和领导尊严,回答不好就等于承认自己真的失败了,这又有损员工士气和工作热情。这时企划部长说了一句话:“就因为我们一直坚持正统啤酒的风味,却因此不知不觉地没有赶上潮流。”一时间,领导没有说话,后来大家一致通过,就这样说最好。“坚持正统的啤酒风味”可以作为台阶,虽承认没有赶上潮流的失败,但也以“坚持正统”展示了自己的成功。这样能给自己找到台阶,用机智巧妙的语言来化解尴尬,可见这位部长就是一个临危不乱而且拥有高超的说话技巧的人。
第二天在召开新闻发布会时,果然有一个女记者将这个问题抛了出来,领导就从容的把准备好的话说了,结果,获得了在场所有记者的热烈掌声。后来,大领导听说了这件事,把这位企划部长调到了自己的身边当助理。可见,在职场中我们说话如果能够说到点子上,有时一句话的力量是事半功倍,甚至是无穷的。
能说会道是每个人都希望掌握的一种本事。但能说会道并非天生,想把话说得恰到好处,说得明白。