美团外卖骑手提前点送达如何投诉呢?下面我们一起来看看吧~
打开美团外卖APP,找到主页下方的“订单”选项,如下图,点击进入
找到想投诉的订单并点击进入,可以看到如下图所示的界面,这时点击右上方的“客服”选项
进入“客服”界面后,可以看到右上方有“投诉”这个选项,点击进入投诉服务中心,可以看到“投诉骑手”、“投诉商家”、“其他意见反馈”这三个选项,根据你遇到的外卖订单问题,点击“投诉骑手”选择相应的订单按提示的步骤进行投诉。(返回服务中心,还可以查看服务进度,如下图)
也可以在“客服”主界面下方的对话框中输入你遇到的问题,找到相关问题查看解决方法,另外问题对话框的左边还可以选择“转人工”咨询在线客服进行解决。