我以前的手机号不用了 收不到验证码 我要登录 又登不进 打客服电话就问我订单的手机号 怎么找回自己的账号啊!!
用现在的手机随便下一个订单(不要支付),拨打95117或者10101234,转到你下单的业务线后直接按9号键就是人工服务,然后说出你的问题就可以了,拿走不谢!
尊敬的用户您好,拨打去哪儿网客服热线95117或10101234,如果您有订单的情况下,请根据语音提示输入手机号码、订单日期,按2,再按9接入人工; 如果您没有订单,请根据语音提示输入手机号码时,按1,语音会提示输入错误,再按9,再次播报输入错误,再按*,会提示国内机票请按1,然后再按1等待几秒钟就会转入人工客服,感谢您对去哪儿网的支持!
预订两天酒店,提前一天退房,提示无法修改订单,不退钱,打了半个多小时电话无人接听,简直无语,几百一晚卫生间连个门都没有。
用新号码注册一个账号,随便下一单,到付款的时候退出别付款,这时候打10101234就会有语音提示让你按1,按了以后他会大概跟你废话个几句,你再按1,他再跟你废话几句,耐心等个两三秒的他就让你按9转人工服务了。
遇到同样的问题,求解?
我也是,打了好多次客服电话,烦的要死
直接按订单查询1然后选退票.在选投诉.就是人工客服
我订的机票。 95117拨通后 先拨1,确认你的机票订单,然后有个改签拨5,就进入人工了。总之也是试了很多次进人工。
直接打客服电话,然后按4金融服务,接着1是拿去花 3是人工客服
接通后 按1---按2---按9
按1按#按9
别问我怎么知道的
打了一个小时
蒙的
这客服设置太不人性了
第一层语音根本没有提醒
去哪网欺诈近一万元拒绝退还拒绝解释!本人预定的拉斯维加斯特朗普国际酒店共四晚(1月7、8、10、11),且付足全部款项人民币一万四千多元,但由于行程改变计划取消10与11日的酒店,1月8日开始与去哪儿网客服协调,(同时酒店误操作,多刷了我两晚房费,酒店说6-8天后会退给我),但去哪儿网收的房费,10与11日的并未到酒店,我与酒店方面沟通结果是若钱到酒店,他们完全可以退款没问题,但去哪儿网却一直压着款项不退,与去哪网多次沟通包括让我提供酒店人员姓名与部门,我均已提供,结果是去哪儿网10日才开始申请取消房间,次日告知无法退