银行和支付宝均称网络通讯原因 专家:保存好证据投诉银行
13日,中新网财经频道多次拨打支付宝客服热线,均无法接入,随后联系支付宝网站的客服人员。其表示,当前还没有核实到这笔钱具体的交易状态,建议联系银行核实该笔资金是否支出成功,“建议客户可以在17日、18日关注银行入账的情况,如没有退回,可再联系我们核实。”