新华社北京9月16日电(记者滕军伟)网络电商飞速发展,让许多传统行业拥有了新的解决方案。近日,配钥匙这种老行当也出现了“网上看图配钥匙”的新玩法——只要上传钥匙照片,配好的钥匙很快就能寄到家。不少人在感慨“配钥匙网上解决真方便”的同时,也有人开始担心,看图就能配钥匙,安全性如何保障?
看图就能配钥匙
记者在某购物网站搜索“配钥匙”,出现多家“看照片配钥匙”的网店,一家网店简介说:“不用到处跑,拍几张照片给我,你在家等着收钥匙。”客户只需要上传钥匙的清晰图片和尺寸,商家就可以配出钥匙。
记者在网店简介中发现,可配的类型不但包括普通的一字型钥匙,就连一些防盗门、奇难钥匙、国外钥匙都可以配。同时,不但是房门钥匙,汽车、摩托车钥匙也可以看图配钥匙。
记者以要配钥匙为由,和多家店铺交流后得知,根据要配钥匙的难易度,看图片配钥匙的价格为10元-200元不等。如果加急,当天就可发出。
方便背后有隐忧
据店家介绍,看图片配钥匙本意是为了方便顾客,可以在不影响正常使用的情况下,再配一把钥匙。但这也引发人们担忧,钥匙关系财产安全,看图配钥匙之后用户的安全性如何保证?
据媒体报道,北京一男子捡到同事的钥匙后,用手机对被害人的房门钥匙进行了拍照,后将钥匙照片发送给网络店铺配出新钥匙,多次实施入室盗窃。近日,当地检察院以涉嫌盗窃罪,对犯罪嫌疑人提起公诉。
曾使用过这项服务的济南市民肖先生说,自己找网上店家配钥匙时,店家并没有通过任何方式来核实自己的身份,记得以前钥匙丢了找开锁公司的时候是有核实身份证件等程序的。他对记者表示了自己的担心,如果钥匙被人故意拍下图片,再通过这种方式配钥匙后,会带来很大的安全隐患。
也有网友对此表示,这些配钥匙的网店没有更多监管和认证,成品钥匙通过邮寄送达,如果用户收货地址写的正是自己家,“一边是钥匙,一边是家门地址,‘细思恐极’。”
家门钥匙较小,常收在包中、口袋里不太容易被偷拍照片,但常有网友出于各种心理把汽车钥匙拍照并上传发布在朋友圈,这样做的隐患其实更大。
一家“看照片配钥匙”的网店老板告诉记者,常见品牌的汽车都可以通过图片来配钥匙,如能提供准确图片,配一把钥匙只需要200元。互联网上热传的一段视频也显示,配锁师傅通过图片读取钥匙上的弹片号之后,把这些数字输入到一个专门配汽车钥匙的机器当中,几分钟后,出来一把几乎一模一样的钥匙,而且真的打开了车门。
安全管理成难题
记者采访得知,目前对网上配钥匙业务尚未有具体法律法规可以约束管理。
据济南市工商局介绍,根据我国法规,配钥匙的实体店需要在工商部门办理营业执照,但依据《网络交易管理办法》,淘宝普通店铺不强制办理营业执照。
公安部门表示,在我国,开锁属于特种行业,需要工商登记后,在公安部门备案。但对于配钥匙,尚无相关要求。
北京市盈科律师事务所律师刘敏认为,在实体店配钥匙,也无法证明配钥匙者就是钥匙的主人。但在多数情况下,消费者拿钥匙原件会被视为钥匙的主人,配钥匙的机构不用承担责任。但用照片就不同,配钥匙的机构有责任对其真实性进行审核。在国家相关部门没有出台细则之前,网上配钥匙一方面可能给用户带来安全风险,另一方面配钥匙的机构自身也要承担责任风险。
对于网上配的汽车钥匙,山东省首席汽车技师赵林表示,现在市面上大部分汽车装有发动机防盗系统,通过这种方式配制的钥匙,没有解码器,即使能打开车门,也无法启动车子。
刘敏提醒消费者应妥善保管钥匙,提高安全意识,同时他督促相关部门出台完善的法律法规,堵住安全漏洞。