快速找到退改签规则目前去哪儿网App在页面很多地方都有展示退改签说明,供您随时查看:
1.报价选择页
2.订单填写页
3.订单详情页
1秒读懂退改签费用找到退改签规则,第二步就是读懂它~
请注意:
机票退改费计算规则,是以起飞时间前的某个时间点作为划分。在那个时间点之前或之后,退改签的手续费可能不同哦~
在这举2个例子,教你迅速读懂退改签说明。
[示例1]
规则解读:
1)在飞机起飞前2小时之前的时间里,退票手续费88元/人,改签改到同舱位可以免费。
2)在飞机起飞时间2小时内或起飞后的时间里,退票手续费176元/人,改签改到同舱位也需要收取88元/人手续费。
3)此航班支持改签到其他航空公司。
这里请注意:
同舱位改签是免费的,但如果升舱改签,可能需要交一定的升舱费用~
[示例2]
规则解读:
此机票不能改签,也不能签转到其他航司。
如果退票,不论什么时候只退机建燃油费。
顺便说明一点:
航空公司有时会出一些特价票,这些票可能不能退改签转,但价格相对会比较亲民,所以大家在购买机票前,请一定先阅读清楚退改说明,选择真正适合自己出行的机票价格哦~
轻轻一点,立刻获知当下退改费用如果感觉用上面方法查看退改费用还是不够直观不够爽!
下面推荐一个更加便捷的方法:
点击App【机票订单】或进入订单详情页,点击“我要退票”、“我要改签”按钮,进入退改申请流程,根据页面引导,即可查看当前所有可改航班及手续费、或退票可退金额。
具体操作方法,参考下方的退改操作指南。
谁也不用问,1分钟搞定改签问题
1.果断点击【机票订单】或订单详情页的“我要改签”。
不用担心,点了不会马上就改~
2.进入改签申请页后,操作步骤可参考下图。
3.进入改签航班列表页,选择可改航班,可查看各航班改签的手续费。
4.检查时间、金额无误,即可提交改签申请。
5.改签申请结果多久会下来?
国内机票:改签申请在提交申请并支付后2-3小时内完成审核。
国际机票:改签申请在提交申请并支付后24小时内完成审核。
请注意:
部分特价机票(上文提到的)可能会不支持改签,请您谅解~
改签页面提供的航班,是去哪儿当前支持该航司的所有可改航班,如果页面没有符合您行程的航班,您可联系航司咨询是否可进行签转,或选择退票后重新预订。
谁也不用问,1分钟搞定退票问题
1.果断点击【机票订单】或订单详情页中“我要退票”。
不用害怕,点了不会马上退掉的~
2.进入退票申请页后,操作步骤可参考下图。
请注意:
一定要选择正确的退票原因,如果申请了错误的退票原因,申请可能会被驳回哦!
3.最后,在“预估可退金额”中查看可退总额及明细。确认无误后,即可提交申请。
4.申请提交后多久有结果?多久退款到账?
个人原因提交退票申请,30分钟内审核;
航班变动提交退票申请,1小时内审核;
因病无法乘机的申请,1天内审核。
审核通过后,退款金额将在5个工作日内退回原支付账户中。
办理值机后退票改签,请先取消值机如果您在申请退票或改签前已经办理了值机选座,这时发起退改签,系统会提示失败。
需要先取消值机再申请退改签哦~
原航班起飞前2小时前,可以从原值机途径取消值机。如果距离原航班起飞不足2小时的话,建议您联系航司取消值机。