民航局18日对外发表声明:“经调查,五名旅客系两名成人和三名儿童。旅客均是首次乘坐飞机,误以为1.2米以下儿童不用购买机票,无故意逃票行为,不构成违法犯罪行为。”13亿中国人,没有坐过飞机的应该不在少数,误认为1.2米是儿童票标准的也不在少数。这是一种真实的存在。
面对这样的“懵懂无知”,公众和媒体应该更多选择善意和理解。反思的着力点,则应该放在机场的服务和安检上,而不是把掺杂着各种优越感的板子打在家长身上。像“用几百块毁掉一个孩子”这样的解读,就明显充斥着先入为主的道德审判,处处渗透着恶意和狠毒。
中国民用航空旅客行李国际运输规则 中国民用航空总局令
民航拟规定:不得以默认选择方式为旅客购买付费服务
南方日报:新闻报道还请多点善意和严谨