开户人因为行动不便,无法亲自到银行修改工资卡密码,家人屡次提出代为更改密码,却遭到银行拒绝。“我理解银行的做法是为了保证开户人的资金安全,但规定在执行过程中能否更加人性化?”昨日上午,徐女士致电商报热线87270000说。
徐女士告诉记者,她老伴已经退休在家,退休工资是打入工资卡的,而工资卡的密码则是初始密码“888888”。因为老伴患脑梗塞多年,行动不便卧床在家,所以一直都是由家人代他去领取工资的。因为担心工资卡万一丢失,里面的钱可能被不法之徒冒领,她和家人商量后,决定更改工资卡的密码。
但这要求遭到银行的拒绝。银行工作人员表示,为了保护开户人资金的安全,更改密码必须由开户人带证件自己来办理。
徐女士说,自己也能够理解银行的规定,但老伴一直生病卧床,根本无法独立行走,所以才希望银行方面能够通融。
记者联系了该银行的工作人员。