是什么让你翘首以盼?
是什么让你欣喜若狂?
是什么让你欲罢不能?
答案是双十二节后三部曲——
《现代物流信息的‘发展’》《快递小哥的呐喊》
和《剪开包裹的束缚》
三部进行曲完美演绎众“剁手党”
从下单到拆快递之间的全过程
有人大喝痛快,
但也有人直呼不爽……
这种不爽,不是因为傻等的快件被火烧了;
也不是因为快递速度太慢;
而是因为快递显示被签收了,
却不知道被谁签收了……
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12月18日上午,陶女士对“姑苏晚报96466”微信说:她“双十二”网购一条裤子,第二天包裹运到苏州,第三天物流信息显示“已签收”。可她翻遍公司也没找到这个包裹,前后6次拨打快递小哥的电话,也无人接听。她以为包裹被弄丢了,又联系网店申请退货,可第五天,同事说包裹被送到单位了……
1是谁, 签收了我的快递!!!
陶女士说,“双十二”她网购一条裤子。12月12日下单后,当天下午这条裤子从上海打包发货;12月13天凌晨1点17分包裹送到苏州,早晨7点42分圆通速递吴中三部的派件员开始派送;12月14日下午3点37分,包裹的物流状态变成“已签收”,签收人为“邮件收发章”。
她找遍公司也没见到包裹的影子。她说,与她在同一天网购的还有两名同事,她们的遭遇和自己一样——物流信息显示“已签收”,但包裹找不到。随后,她先后拨打快递小哥的电话六次,“电话是通的,但没有人接听”。
“已签收”的包裹找不着,又联系不上快递小哥,陶女士拨打了圆通速递的客服电话,但客服人员也无法确认她的包裹是否被送到。她以为包裹被弄丢了,还向网店申请退货。
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记者核实
配送这个包裹的是圆通速递,
站点说人手不够,
还有货被压着呢。
由于来不及送货又担心被公司罚款,
快递小哥制造了不少“假签收”现象。
陶女士说,
虽然最后确认包裹没有丢失,
但她觉得快递公司“假签收”的做法不妥。
签收是假的,事先也没有接到电话通知,我们像智障一样找来找去。
手机上点开这名快递小哥的主页,
只见给小哥一颗星的评价有很多,
不少网友遇到了和她一样的情况,
即“假签收”、没有通知、不接电话。
“差评”这么多,但“假签收”的问题仍然存在,说明快