我在阿里巴巴买了一件羽绒服,收到对商品的品质不满意,申请退货,商家拒绝我的退货,我联系商家他说他们不支持退货,我跟商家沟通愿意承担来回邮费,商家总之就是不支持退货。我申请阿里客服小二介入处理,商家根本是不怕我们买家投诉的,说到这里,我真的特别的恼火,小二介入的处理是要我们买家提供物流红章证明。有经验的人都知道,无论哪个物流都是不会提供的。都怕担责任。(PS:这个也是淘宝和阿里巴巴平台的一个大漏洞,一些无良商家就是抓住这个漏洞,压根不怕买家投诉)