1.您咨询的是买卖合同纠纷。2.对方承诺手机是全新的,结果却是一个翻新机,对方构成欺诈。3.你可以在知道这个事实之日起向法院提起撤销之诉。4.你是消费者,商家是经营者,对于商家这种欺诈的行为,法律规定了惩罚性措施,你可以要求商家赔偿你的三倍损失。5.你需要将手机拿去专业机构进行鉴定,根据检测报告判断是否是翻新机。
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消费者权益相关法律咨询
答建议到消费者协会投诉
有4位律师解答
答你好,具体和商家进行协商,可以在该平台进行协商,不行请打消费者协会电话
有3位律师解答
答可以报警或者向第三方平台投诉
有5位律师解答
答涉及多少金额???
有1位律师解答
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