V2EX　=　way　to　explore　V2EX　是一个关于分享和探索的地方　已注册用户请　登录　svt　·　321　天前　·　6913　次点击　这是一个创建于　321　天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。　最近刚刚给妈妈充了两百块钱的话费,本以为半年无忧了,结果刚刚我妈打电话说就剩　20　了!!!我真是吃了一鲸,我妈妈平时一个月套餐费才十来块,家里还有无线,怎么没的???于是找客服小姐姐聊聊天客服说你麻麻手机没流量了,然后还在使用流量,结果开了十来个流量安心包,一个安心包是　6　块,里面有一百兆流量???(这么坑??),结果我妈看了几集电视剧一口气花了　150+(估计是看电视的时候家里无线断开了)。然后我问客服小姐说这个钱能不能退啊??她说只要是在使用的过程中给你发短信了,,就不能退了。。。好坑,,我妈妈说他不认识发的什么东西。只知道手机话费快没了然后我问问能不能关闭手机卡的流量服务。。我妈妈这样下去,比我话费都多。。。结果得到回复只有神州行才可以关闭。。。其余的都不能关闭。。。这可如何是好啊?????想想我和我爸拼死拼活的干一天还不够我妈看两集电视剧哈哈哈哈。。。有些搞笑。。你们都是怎么解决这种问题的?　咦,,我打字的时候有段落的,,怎么现在没了　最有效可行方法:投诉,死不承认收到短信提醒,咬住没流量还扣费,欺骗消费者。反馈上级,就可以退费了。然后叫客服把流量功能关闭即可。　最简单手机关闭数据连接阿,还可以下载　360　这些手机管家监控流量超量自动断网。。。。　可以打电话给　10086,人工关闭数据功能。　你妈妈胆子也真大。。　直接关闭　gprs　服务就行了　@LanAiFaZuo　流量功能可以关闭吗?　@whwq2012　我也是这样想的,关闭自己手机的数据就可以了,,,可我妈有时候自己按错了就打开了　可以的,我出国前就把数据服务关了,怕到国外一天给我扣完　我见过日租卡关闭手机蜂窝网络之后,还每天故意跑你几　m　扣1块钱话费。　@xiaomimei　那个是只要手机注册到　4g　网络鉴权的时候就会跑几　k　的流量,你把手机锁　3g　网就没事了　@wwqgtxx　(　'▿　'　)学到了,感谢　能转网的话转网,能换号的话换电信,移动这套餐资费死贵死贵。也很少有划算的移动套餐。　这种问题,直接杠,移动会补偿的,另外,投诉时候告知移动这情况你全权处理,