问:360t5g路由器一直亮红灯上不了网这是怎么回事?按照360家庭防火墙路由器的提示都设置完了,但是T5G的指示灯还是红色的,没办法上网,求解决办法!
答:一直亮红灯说明路由器WAN口没有获取到上网的IP信息,没有这些IP信息是无法上网的。对于这类一直亮红灯的情况,家用路由器网建议尝试几个常用的方法去排除。1、路由器360T5G指示灯状态说明
360T5G这里以移动版为例(电信、联通版也适用),如下为360路由器官方给出的指示灯状态情况说明:
360T5G指示灯状态说明
绿色常亮:正常上网;红色常亮:无法上网;红色闪烁:路由器在启动或在升级。
2、解决360T5G路由器指示灯异常的问题
360官方给出了3个建议,这也是作为最基础的指导方向。
①确认光猫到路由器的线路硬件正常、连线正常。
排除方法:用光猫到路由器的那条断线,同时插到路由器的LAN口1和LAN口2上,看指示灯是否狂闪,如果狂闪表示网线正常;如果没反应,说明网线有问题,换网线即可。
网线
②确认设置是否正确。
设置360T5G路由器的时候,尤其是初次设置的时候,建议路由器的WAN口不要插线。如果还没有设置就插线可能会导致光猫把自己的WiFi名称和密码同步给路由器,导致路由器无法管理设置。
解决方法:
WAN口先断开,断开之后,长按RESET复位键7-9秒松开,等待3分钟左右,让路由器复位和重启完成,直到可以搜索到路由器的初始WiFi。
然后再参考360T5G路由器的设置教程,完成步骤的设置,设置完成后路由器的WAN口和光猫的LAN口再连接起来:
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