现如今,随着人们生活水平的节节升高,预付费式的美容卡、理发卡、美食卡等等消费方式正越来越红火,其较单次消费相对实惠的价格也赢得了更多消费者的青睐。但是,实惠却不一定安全,存在较大的隐患,希望广大消费者提高警惕。近日,通州法院就审结一起办了美容卡尚未消费店铺就关门的服务合同纠纷一案。去年4月份,路女士在通州区某商场经人推荐,办理了一张预付费美容卡,充值3800元,可消费48次。本来觉得相较单次100元的价格,这一张卡省了1000块钱,算是捡了便宜,可令路女士万万没想到的是,她还一次美容都没来得及做,店铺就关门了。路女士依据店铺门上张贴的告示拨打了电话,对方解释为,此美容中心与另外一家合并。后来路女士找到另外一家,工作人员说不是那么回事,要在他们这里做美容还需要另外交钱。眼看着自己的钱打了水漂,无奈之下,路女士诉至法院,要求美容中心返还预付款3800元。
法院在审理过程中,美容中心经法院合法传唤,却始终未到庭说明情况。法院经审理认为,消费者有自主选择商品或接受服务的权利。特别是涉及消费者自身的服务,消费者提出不再接受服务的,作为经营者应予以办理退卡手续。而且本案中被告美容中心门店已因故关闭,已无法为路女士提供消费服务。因此,法院最终判决美容中心退还路女士美容卡未消费金额3800元。