4.26更新
最近还是很多人私信相关问题这里统一答复一下:
本文章方法依然可以有效联系到人工客服。(目前粗略看解决问题的至少100+了,没有解决的不要怪tx,一切方案都是看你的问题可解决性有多大。)每个人所在地区、拨打时间段不同,遇到的情况不同,认真读完文章,不要按部就班,根据电话提示随机应变多尝试几次一定能接通。关于排队问题。
个人建议等待五分钟左右,最长十分钟还是没有排队到就可以挂机。然后换个时间段去拨打(隔两小时左右)
举失败案例:账号买卖、游戏账号封禁等太多,这些问题很大程度看你问题的可解决性有多大。
最近,因为淘宝的一些事情导致我需要找到腾讯客服,在网上找寻了很多都无果呀,心里那叫一个凉凉。
但昨晚意外取得了腾讯人工客服的联系方式。
方法如下:
1.拨打95017
2.听到智能客服一顿BB后直接按1转个人问题
3.这个时候智能客服会让你填写问题QQ账号或微信绑定的手机号 + #键
题主此处输入的是QQ号
4.(这个时候人工智能客服会问你有什么问题请说,千万别说它听得懂或者能解决的,它肯定会转给微信客服等解决,等于让你继续和人工客服如机器人一般的文字游戏……)
题主说的是账号申诉,它会说转到微信端腾讯人工客服文字联系,
5.划重点!!!
这个时候别急着挂断
等待数秒会有提示:如果你愿意继续排队请按 0
接下来按着排队来就对了,
6.也是重点!这个时候接到你电话的是微信支付问题的客服,所以不能解决关于你腾讯账号啊游戏啊各种杂七杂八的事情,
所以!你不能直接上来态度强硬的说自己的问题!他解决不了!(题主个人意见,不怕客服秒挂电话也可以试试)
这才开始,你需要说:请问这边可以解决我xx吗?(不要太详细)
这时候客服肯定会强调自己是解决那些支付等问题,
这时候,看你遇到的客服怎么样了,好点的客服小姐姐会给你转接你问的问题的专业人工客服
如果客服没帮你转接电话,
你需要自己主动的请求他帮你转接啊猪(态度好点一定行)
回来附上和人工客服沟通十四分钟的证明,找不到不关我事哦
解决问题的最好办法就是面对它,aoli给!
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3月12日回头补充一下:
这篇文章