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客户场景需求分析
打个游戏的糟心事
“哥,行了,‘菜’这个锅,手机真背不动了。”随着一局王者荣耀以失败告终,连着刷了20分钟的两人终于喘了口气,在语音中开始了相互调侃。
“这……我跟你说这是网卡住了……”
话说大波和小肖是一对玩友。小肖是一个大学刚毕业的小伙子,青春逼人。大波作为有着二十几年的游龄的资深玩家,内心其实并不服老。
大波近日换了个新手机,比起那用了4年的老手机着实快多了,过往动辄1分钟的王者荣耀启动载入界面现在只需要数秒钟,进入游戏后,走路放技能团战都顺畅多了。
可大波依然要挠头,老婆看视频,孩子看动画,赶上有球赛,大波还得开个电脑看个球……
“你总不能说我打游戏时候,其它都得停下来吧?”
“哥,我跟你说让你换个路由器你就是不听……刚才打团,你站那里发呆足有两秒不动,可这成败就这一下子的事,关键时刻掉链子多不爽啊。”
“爸爸,你快过来,动画又卡了。”大波的女儿在一旁喊着。
“小肖,我先不跟你玩了,我闺女叫我先过去了。”
一顿操作之后,找到了罪魁祸首:“老婆,跟你说了多少回了,家人都用网的时候别下电影……”“我上班+看孩子+做饭,看个电影怎么了?碍着你玩游戏不乐意了吧?”
类似的事情经常不定时上演……
贵的东西通常只有一样不好 那就是“贵”
小肖此前了解大波家的网络使用情况后,告知他家中百元路由在链路负载加重时,难以保证相关连接设备或是应用的优先级,从而导致网络延迟的发生。而这通常不是单纯找ISP升级带宽就能解决的。
这种情况小肖深有体会。此前,他还在校期间,在线视频点播、视频通话、在线游戏等等应用每晚都在宿舍上演着网络带宽争夺战。经过了一段时间的“互相伤害”后,舍友们“约法三章”依然没能彻底解决该问题。
究其原因一方面在于学校提供的带宽有限,另一方面重要的原因就在于有限的带宽还没有能被高效的利用。而随着应用场景的多样化,这种体验上的不足就被严重放大了。
最终,舍友们集资买了一台当时的华硕AC68U双频路由器。功能性能两开花,自此相安无事其乐融融。充分证明了贵的东西只有一样不好,那就是贵。
可事实上,当年的那个华硕AC68U路由器真的贵吗?
“大几百块的价格用了小四年,这大概是我们买过最值的东西了吧。”毕业后,那个路由器被舍友们共同推