为了帮助世界上最聪明的人完善一个键盘,所付出的努力其实远远超过为一个现代社会的普通人制作一台电脑。
史蒂夫·霍金患有严重的运动神经元疾病,多年以来他只能通过计算机与世界保持沟通,英特尔自1997年起开始为霍金提供辅助说话的系统。但是到2011年之后,随着霍金的手指和面部肌肉的持续萎缩,令语言输入系统的效率随之变低。
过去的两年里,英特尔找到手机输入法SwiftKey,在旧系统的基础上为霍金改造了输入系统。
SwiftKey的技术主管乔·奥斯本(Joe Osborne)告诉《好奇心日报》,开发过程其实就像为用户提供个性化设计的方法一样,只不过更加定制化。霍金的护理团队为它们提供了霍金的作品集(包括已经发表和没有发表的),以此为依据,SwiftKey利用自己的机器学习技术为霍金构建了一种特别的语言模式。
深度定制令预测变得更有效,比如霍金常用的词汇“黑洞”(The Black Hole),完全不需要输入太多,输入“The”后面的就出来了。
在通信系统中集成了SwiftKey的技术之后,测试结果表明,要完成一个包含一定数量的目标文本块,霍金教授实际上只输入了其中15-20%的字符,这样,霍金的讲话速度差不多提高了一倍。
在SwiftKey的智能输入技术中,它们除了要考虑用户与键盘的交互方式,观察用户打字时准确率有多高,是否经常按错个别键,还要学习用户如何以自己方式使用语言,比如记忆用户的惯用词组以及讲话时不同语言的切换方式。一定程度上,它们就是通过学习用户的错误输入习惯来优化自动纠错系统,从而提高普通用户的输入速度。