我的情况和你一样,我已经找回了我的微信号。昨天申述回来,我非常高兴,我也希望我的经验能帮助更多的人。也希望你们不要放弃,我的心情从希望到绝望再到希望到更绝望再到渺茫再到柳暗花明
我微信号密码被盗号的人更改,手机号被换版,用手机号登入显示该手机号未被注册,好友不是被拉黑就是被删除,我立刻冻结微信号,显示的是我的微信号已经被冻结了,应该是盗号的人干的,我用人脸识别解冻后,过了不久又被冻结了,后来我就没尝试解冻了,一来冻结账号比较安心,二来反正我可以随时用人脸识别解冻,最重要是要回密码
在最后拿回我的微信号和客服对话中,我就和客服提到过我用人脸识别解冻过账号,电话里我听见客服咔咔咔打字声音记录这个信息,从她态度中我感觉到我提到这个消息非常关键!证明本人身份的一个依据
说好我被盗情况,切入正题,我按照我能拿回微信号几个方法按重要性顺序进行排序,从小到大,建议都用!我找回我的微信号靠方法3,重点看方法3
方法1:拨打95017和0755-83765566
95017别人说可以接通,但是我自己打电话一直没有接通过,我按9数字,没有记错的话,输入微信绑定过手机号以#结尾,一个客服小哥哥问我什么情况,我说微信号被盗了,现在申述找密,小哥哥说,好的,这就为您转接客服xxxxxx,现在排队的人较多请耐心等待,我一直等啊等啊,转接音乐声一直在耳边回荡....我打过好几次,好几天,没有一次接通到.0755-83765566这个电话我每次打都能接通,似乎不是人工而是提前录好音问你,需要提供申述回执号、绑定手机号、常用登录地、常用手机型号、身份证号等,然后说会在一到三个工作日内通过短信告知您结果。一般一天后就能收到短信,个人感觉这种申述回来概率很低
方法2:到微博关注腾讯客服,给她私信
我一直以为腾讯客服微博号不会给我回复,她很忙!只是会抽取幸运朋友回复!抱着侥幸心理给她私信哭诉,都有收到回复!个人感觉这个方法很好用,不敢打保票,八成会回复!
关注腾讯客服后,他不会发hi,欢迎关注我之类欢迎语,你要把做冷冰冰的微博私信当作你正在和一个温柔小姐姐说话,语气一定要软软弱弱的,情感表现微信号被盗后伤心难过或生气,内容就是说明自己账号被盗了,希望小鹅帮帮忙,第二天小鹅会给你发送填写格式,被盗微信号、微信号绑定过QQ/QQ邮箱/手机号/、常用登录地、手机型号、微信号是自己还是朋友、被盗经过。你把信息填写好后发送过去,第二天她会给你回复
图1:我凌晨发现我的微信号被盗了,焦灼不安!在网上查到可以私信给腾讯客服微博,私信说我微信号被盗了,微信号多少多少
图2:小鹅第二天就给我发了消息,让我填写登记表,但我以为他不会回复我,一直没看微博
图3:过几天我想起来了,试着运气看看微博,没想到小鹅前几天就回复我了,我按照上面填写了微信资料,怕不成功,多撒娇了几句话。我给小鹅发消息之前,在腾讯客服公众号提交了申述,客服打电话过来核实我这边情况,我当时理由是在男友家过夜,手机落在他家,几天后他还给我,我发现微信号被盗了。客服说这边系统核实情况和您申述理由不一致,请您说实话,涉及主动泄露密码不给予批准拒绝了我。
再之后,我给小鹅私信,就是这个回复
我应该过几天再给小鹅私信的
很多人用腾讯客服微博私信交流找到了账号,这个方法很可行
方法3:微信关注腾讯客服公众号,点击左小角小程序图标,进入新的页面,点击左下角提交问题-微信账号安全-微信找密(步骤如图)