“匿名”投诉“盈盈有钱”,要求希望平台整改,退还前三个月收取的不合理利息服务费,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在3月21日向黑猫投诉平台反映:“我于18年12月份在盈盈有钱借款6000元,12期,每期还款530多,但到还款时发现,前三个月要多收取本金加利息一倍的金额,1100多不合理的费用,相当于前三个月要交1500以上的变相高额利息,超出了国家利率规定,到315整改令软件下架之后,本以为这几天时间平台会做出整改政策,例如退还这些高额的不合理的利息,或者减免到后续还款中,可是平台依旧无作为,在315点名下架整改,依旧不知悔改的平台,我作为消费者不知是否应当继续承担高额利息去继续还款,特来此处维权,希望平台的相关部门重视,要求其整改,退还不合理收取的费用,,我会依照本金加在国家支持的正常利率范围内还款,忘不合规收取我们高额的头息服务费也好利息也好,反正就是变相多收取的费用可以退还给我们。希望平台作出回应,响应315号召”
消费者“匿名”在3月25日向黑猫投诉平台再次反映:“被下架的盈盈有钱重新上架,才短短几天,就重新上架,可是利率依旧没变,不知道整改了什么”
消费者“匿名”在3月25日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
商家“盈火虫之家”8月26日在黑猫投诉平台回复:“您好,我司联系您预留号码提示正忙,无法与您有效沟通。若有疑问可致电我司客服热线4000057***(工作时间:9:00-12:00;13:30-18:30)进行咨询,感谢您的支持。”
消费者“匿名”在8月26日向黑猫投诉平台再次反映:“这次没接到,请明天再打一次电话”