根据三包条例,手机从购买日期计算,1。在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。2。在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。3。机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。 4。若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:1。超过三包有效期的;2。 无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;3。三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;4。未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;5。 非承担三包的修理者拆动造成损坏的;6。因不可抗力造成损坏的;7。由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;8。使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。