千牛工作台 是淘宝商家用于经营店铺、联系顾客的一款必备软件,通常情况下,商家和顾客的聊天记录会保存在电脑本地。如果聊天记录显示出现问题,大家可以通过千牛内置的检测修复功能尝试进行解决,具体请看文章说明。

如何检测修复千牛聊天记录?

打开千牛工作台,登录账号,进入主界面,点击右上方的图标,如图所示,
进入聊天窗口,点击右上方的"检测与反馈",如图所示,
弹出窗口,如图,点击"千牛检测"选项,这里有"表情检测"、"聊天检测"、"磁盘检测"、"登录检测"、"网络检测"功能,选择"聊天检测",点击"立即检测",
软件即可检测聊天记录无法显示/丢失等问题,然后点击"修复工具",选择"聊天记录修复",等待解决问题。