首先拨打中国电信的人工客服热线电话10000(拨打前请确认你用的电信卡)。
根据系统播报按“0”然后再按“0”就会转接到人工客服。有时可能人工客服比较繁忙接不通,这就需要多试几次,或者错峰拨打电话。
介绍一个小窍门:经测试,通过系统播报的办理宽带请按“1”时,按“1”进入人工客服,这种拨打人工客服热线的方式比较容易接通。
拨打人工客服主要是解决一些疑难杂症,如果您仅仅是查询一下流量话费、办理个加油包之类的操作,那就推荐在手机上下载电信的APP ——电信营业厅。在这上面办理业务也是很方便的哦!