如果您在尝试使用 Apple ID 密码登录时遇到了问题,请按照以下步骤重设密码并重新获取帐户访问权限。请按照以下步骤,从任一受信任的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 重设密码。您还可以使用朋友或家人的 iPhone、iPad 或 iPod touch 来重设密码。如果无法重设密码,可能是因为您没有在符合条件的设备上登录 iCloud,也可能是因为您没有针对自己的 Apple ID 启用双重认证。这种情况下,请按照这些步骤操作。 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上 前往“设置”。 轻点“[您的姓名]”>“密码与安全性”>“更改密码”。 如果您已登录到 iCloud 并启用了密码,则系统将提示您输入设备的密码。 按照屏幕上显示的步骤来更新密码。 在 Mac 上 如果运行的是 macOS Catalina: 选取苹果菜单 ? >“系统偏好设置”,然后点按“Apple ID”。 点按“密码与安全性”。 如果系统要求您输入 Apple ID 密码,请点按“忘记了 Apple ID 或密码”,然后按照屏幕上的说明操作。您可以跳过下面的最终步骤。 点按“更改密码”。您需要先输入用于解锁 Mac 的密码,然后才能重设 Apple ID 密码。 如果运行的是 macOS Mojave、High Sierra 或 Sierra: 选取苹果菜单 ? >“系统偏好设置”,然后点按“iCloud”。 选取“帐户详细信息”。 如果系统要求您输入 Apple ID 密码,请点按“忘记了 Apple ID 或密码”,然后按照屏幕上的说明操作。您可以跳过下面的最终步骤。 点按“安全性”>“重设密码”或“更改密码”。您需要先输入用于解锁 Mac 的密码,然后才能重设 Apple ID 密码。