前言 没有人在限制我们,除了我们自己。有些时候,我们总是说我们已经不行了,我们顶不住了,其实,我们还有很大的潜力,只是我们在跟自己妥协。稻盛先生的经历就告诉我们,有些时候,对自己狠一点儿,我们才能够突破自己的界限。 走进稻盛塾长の故事 01 你是否已经真正竭尽全力 京瓷初次接到IBM大量订单时,发现其规格要求异常苛刻。一般的规格书只有一张图纸,但IBM竟有一本书那么厚,内容极为详尽而且严格。样品多次试制都不过关。后来,以为产品已符合规格,但很快又被打上不合格的烙印退了回来。它的尺寸精度是正负0.05毫米,比通常的陶瓷产品高出一个数量级,当时的京瓷连测量这种精度的仪器也没有。 稻盛先生说,讲老实话,自己心里也曾多次动摇,担心靠京瓷现有的技术确实做不出来。但是,对于当时毫无名气的京瓷而言,如果逼着自己提高技术,把这产品做成功,不仅能获利,更是提高知名度的前所未有的良机。于是,稻盛先生对气馁的员工鞭策激励,要求他们全身心投入,做好一切该做的事,投入所有的技术力量。然而,进展仍不顺利。项目的技术担当人绞尽脑汁,计穷策尽,茫然立于炉前。稻盛先生对他说:“你向神灵祈祷了吗?”所谓“尽人事,待天命”,稻盛先生要问的是,你是否已经真正竭尽了你的全部力量。 经过反复的、异乎寻常的努力,终于做出了满足客户全部苛刻要求的、完美无缺的产品。真所谓“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。客户下了大量订单,工厂连续两年满负荷生产,数量巨大的成品都在规定的交货期内顺利出货。当装满产品的最后一辆卡车出厂时,稻盛先生不禁感慨万千:“人真是能力无限啊!” 2 能力要用将来进行时 稻盛先生有一个“能力要用将来进行时”的重要观点。创业初期从客户处拿到的新订单,全是当时的技术能力做不到的,但是经过一段时间的努力,比如半年,提高了能力就一定能做到,他抱着信念向客户作出保证。但在期限内能否解决,并不能正确预测。这种风险逼迫自己的团队拼命努力,在限定的时间内,倾注全部热情,聚精会神,反复实验,拼命钻研,结果在自己身上沉睡的“潜在能力”苏醒过来,不但兑现了承诺,而且由此提高了技术,提高了能力,提高的速度和程度往往自己也大吃一惊。 遗传基因学第一人,筑波大学名誉教授村上和雄先生,对“火灾现场的爆发力”这一现象,曾作过简单明了的解释:“在极限状态迸发出的人的巨大能量,为什么平时总是‘休眠’呢?因为管理这部分功能的遗传基因,