在华为手机中大家可以设置个性化的铃声,在来电的时候会听到悦耳铃声,那么如果来电的时候没有声音是什么情况呢?这里为各位小伙伴带来来电后没声音的处理办法。
1.建议您将铃声音量调高后尝试。
2.请您打开设置,在最上方搜索栏中输入来电铃声并点击进入设置界面,查看来电铃声或信息通知铃声等是否选择了无,请选择合适的铃声(若仅特定联系人来电无铃声,请进入该联系人详情查看来电铃声设置)。
3.请您打开设置,在最上方搜索栏中输入“应用管理”并点击进入设置界面,搜索信息应用,再点击通知管理,如果允许通知开关已关闭,来短信时会变成静音,请打开。(EMUI10.0&Magic UI3.0及以上版本,还需在通知管理界面中,点击卡1或卡2,确保静默通知未开启。)
4.请您打开设置,在最上方搜索栏中输入免打扰并点击进入设置界面,如果开启该功能在设置的时间段来电铃声会变成静音,建议您关闭此功能。
5.请您打开设置,在最上方搜索栏中输入应用助手(游戏助手)并点击进入设置界面,如果该功能已开启,或消息免打扰功能已开启,在游戏中收到来电或来短信将没有铃声也不会震动,减少对游戏的打扰。
6.请还原所有设置后尝试(注:还原所有设置会清除锁屏密码,指纹,删除蓝牙、WLAN连接记录等,EMUI5.0及之前版本会删除微信分身数据);如仍然无法解决,请您提前备份好数据,并携带购机发票等相关凭证,到附近的华为客户服务中心检测。