注册学信网的时候需要绑定手机号码及相关的个人信息,但是有的小伙伴输入手机号进行绑定的时候,会出现手机号被注册的提示,那么如果我们的手机号码被别人注册了该怎么办呢?下面小编为大家带来了解决办法,希望能帮助到你。
学信网手机号被别人注册了怎么办?
学信网的账户在注册时提示“手机号码已被注册”,那说明我们之前已经使用该手机号注册过账户,可以通过注册界面给出的三种解决方法解决:
1、登录
点击“登录”跳转到登录界面,如果记得手机号码,则输入手机号、密码直接登录,如果不知道密码,点击【忘记密码】输入手机号/身份证号、验证码找回密码再登录;
2、找回密码
找回密码是在只知道手机号的情况下使用该方法进行登录,找回账户密码之后,使用新密码登录账户;
3、找客服协助审核
关注学信网公众号,通过帮助中心里的问题咨询服务,向人工客服提交您需要注册的姓名、手机号码、证件号码、本人手持证件照片,审核通过后使用该手机号码及时重新注册即可。
【照片要求】
1、拍摄时,手持本人身份证,将持证的手臂和上半身整个拍进照片,脸部清晰且不能被遮挡;
2、确保身份证上的所有信息清晰可见、完整(没有被遮挡或者被手指捏住);
3、照片内容要求真实有效,不得做任何修改;
4、仅支持.jpg .jpeg .png .gif 的图片格式,图片大小不超过300K。