美国公共关系协会,专业贸易协会[13]在1982年将公共关系定义为:
“公共关系有助于组织和公众相互适应。”[14]
在2011年和2012年,PRSA邀请人群提供了该术语的定义,并允许公众对三名决赛选手中的一名进行投票。获胜的定义指出:
“公共关系是一种战略沟通过程,可以在组织和公众之间建立互利关系。”[15]
公共关系也可以定义为管理组织与公众之间沟通的实践。[16]公共关系是要公开宣扬其倡导,并建立一个谈话平台来实现其目标和保护人们的利益。[17]
历史[编辑]
主要文章:公共关系史
公共关系不是20世纪的现象,而是具有历史根源。大多数教科书都认为,1900年设立宣传局是公共关系行业的奠基人。然而,在新世界的定居和英国废除奴隶制运动的过程中,学者们已经发现了古代文明的早期公共影响力和传播管理。罗勒克拉克被认为是英国公共关系创始人,1924年他成立了编辑服务公司。
美国,英国,德国和其他国家利用宣传力量争取国内支持,并在世界大战期间妖魔化敌人,随着公共关系人才进入私营部门,导致更为复杂的商业宣传工作。大多数历史学家认为公共关系在美国首先由Ivy Lee或Edward Bernays建立,然后在国际上传播。由于马歇尔计划,许多美国公共部门的公司都将这种做法传播到欧洲。
20世纪后半叶被认为是公共关系的专业发展时代。建立了行业协会,公关新闻杂志,国际公关机构和专业学术原则。在21世纪初,新闻发布服务开始提供社交媒体新闻稿。Cluetrain Manifesto预测了1999年社交媒体的影响,但在当时引发了争议,但到了2006年,社交媒体和新互联网技术的影响被广泛接受。
职业前景[编辑]
英国[编辑]
Cosmopolitan报导,2017年“公共关系总监”的平均年薪为77,619英镑。[18]
美国[编辑]
教育[编辑]
公共关系从业者通常拥有新闻,传播,公共关系,市场营销或英语的学士学位。[19]