不知道什么原因,都是腾讯系的软件出现这个问题。试了很多种办法都是不行
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您好,
了解到您的问题,我是独立顾问(Independent Advisor Shawn Xu),很高兴能为您提供解答。
推荐您以下几个步骤
1.使用官方提供的疑难解答程序后并更新系统
2.修复系统文件
要检查和修复系统文件,请执行以下操作:
请您启动管理员模式的命令提示符,依次输入以下命令并回车
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
之后重新启动计算机后看看效果
3.尝试重新安装该应用试试看。
4.如果仍然出现错误, 这大多因为某些特定文件损坏
因为没有面对面沟通、操作,我们只能依靠经验来为您提出一般的、通常的解决办法
您的问题相对来说比较罕见,虽然下面不是最好的方法,但它往往有效。
您可以在“windows defender“中”硬件性能运行情况“选择全新安装,系统会自动将Windows更新至最新版。
这会丢失所有系统盘数据,请您注意备份。
希望这可以帮助到您。
如果有任何问题,请不要客气!
愿与您共同交流、成长、进步!
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FC&L
谢谢您的指导,前三项我都试过了,不行。第四项的意思我没有太明白,是系统更新的意思么?还是全新安装系统?
我之前使用过Media Creation Tool修复过系统(不是创建U盘后进行的全新安装,且是保留了原有系统已安装的软件程序),修复后还是不行。所有我想现在是不是只有把原有系统格掉后,全新安装这一个方法了?
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