北京大学的宁向东老师谈起领导力特质,概括有十六个字:自信乐观、诚实正直、自我驱动、勇于担责。其中,勇于担责是关键的领导力。那什么是勇于担责?领导者也许会在直觉上,觉得“勇于担责”就是敢于承担责任,有事就自己扛起来,表现出一种应有的担当。这种想法不全对,因为,简单地把责任扛到自己的肩头,这是一种悲剧性的 “ 担责观 ” 。
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什么是真正的“勇于担责”?有三层意思:
1.就是绝不轻易承诺,但一旦承诺了,就要全力以赴,对事情的最后结果承担责任。担责不是简单地把责任扛到自己肩上,而是扛那个结果。
2.当事情出现了事先没有预料的因素的时候,结果超出了自己可以掌控的范围的时候,首先想到的是如何尽最大的努力,把事情善后。
3.从心底里不要有“我已经尽力了”、“我命不好”之类的念头,即使有,也要把它压在心里。这样,才能冷静地分析客观原因,诚实地作出解释,而不是简单地把责任推给其他人,推给命运,也不要简单地推给自己。