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问题:
打印件呈现出绿色调。 虽然在所有彩色图像中都会出现该问题,但是在灰度图像中最明显。 该问题可能是由线传感器运行不正常所导致的。
解决方案
要确认该问题是否由线传感器导致,请按下列方法进行诊断:
注意:
如果在 Windows 2000 中使用 PS3 驱动程序,请将“Color Management”设置为“Standard emulation”,将“HP CMYK Emulation”设置为“SWOP”。
打印一个已知会出现该问题的样张。
在前面板上禁用颜色校准:
使用前面板上的箭头键滚动到“Printer Setup Options”菜单(位于打印机显示屏右上角的打印机图标)并按ENTER 键。
滚动到“Internal RIP Settings”并按ENTER 键。
滚动到“Color calibration”并按ENTER 键。
选择“Yes”并按ENTER 键(打开颜色校准)。
打印和步骤 1 中相同的样张。
比较两个样张。 如果第二个打印件(颜色校准设置为“OFF”)看似好于第一个打印件,请联系惠普支持,因为需要更换线传感器才能解决该问题。 如果两个样张出现的问题完全相同,请继续执行步骤 5。