手机自动关机或频繁重启,一般是由于数据冲突或系统问题导致。
可以按照以下步骤排查解决:
1、若运行某个软件时出现此问题,多为该软件导致,卸载该软件后看是否正常;
2、一般第三方安全类软件、杀毒软件容易导致数据冲突,卸载这类软件后重启看手机是否正常;
3、将手机进行有效备份(建议云服务同步)后恢复出厂设置,不恢复数据时使用一段时间手机看是否正常;
4、若有BL锁解锁权限且会线刷,可以将手机线刷最新稳定版/开发版;
5、以上方式均无效,建议您到授权网点检测。
补充说明:
云服务同步无法备份第三方软件数据文件,若有备份需求可以使用本地备份(部分第三方软件数据由于有独立加密措施无法备份)。