在微博等社交媒体上,亦有网友称自己近期在跟团游的过程中遭遇“强制购物”。有网友近期发帖称,在跟团游的过程中,被导游放在玉器店,两个小时不能出来,出来后一个团总共大概买了七八万元,但导游上车后仍垮着脸,说很寒心,问游客对他是不是有意见,为什么不帮他,他就是靠这个吃饭的。该网友在帖子中也感叹称:2020年了还有这种套路?
今年国庆前夕,北京市消费者协会发布的《2020年北京旅游消费体验调查报告》显示,北京20条一日游体验线路中,仍有5%的体验线路存在强制消费现象。
其中,在八达岭长城景区的线路中,缆车的强制消费占团费金额的58.82%。在该条线路中,导游说明乘坐缆车是自愿行为,但强调游玩时间仅为2.5个小时,缆车不乘坐无法按时返回集合地。
中新经纬记者近日以游客身份体验八达岭长城一日游时发现,在前往八达岭的旅途中,导游反复强调爬长城不易及乘坐缆车的好处。“缆车是非常安全的交通工具,大概5分钟就可将你从山脚送至北七楼,无论你是怀抱孩子还是腿脚不便的老人都可以乘坐。缆车往返每人收费140元,现在开始收费。”最终,在导游多次推销后,全车22个家庭中共有20个家庭报名乘坐缆车。对没有报名乘坐缆车的家庭,该导游说:“你们在长城脚下转转吧,全车只有你们两家跟大家步伐不一致。”
事实上,除了在旅游途中会遇到素质低下的导游,某些景区内商家的素质也备受诟病。10月5日,游客“萨德叔叔”发布视频称,在云南大理双廊古镇游玩时,因进店后没买手鼓,被手鼓店红衣女子辱骂“穷鬼,没钱就别岀来”。次日,官方发布通报责令该店立即停业整顿30天。
对于商家和导游强制要求游客购物的行为,不少网友评论称“天上不会掉馅饼”,也有网友表示导游队伍亟需整顿。
@苦丁茶叶末儿:原来说是因为低价团才会强迫购物,现在团费不低了吧?照样强迫购物!可见不是出在价格上。
@爱旅行的TING:天上不会掉馅饼。
@凯特芒不甜:导游这块真该整改了!报团就是为了安排景点不抓瞎,结果导游给你整各种套路,不买就各种阴阳怪气。
@绿履柚子:云南也是这样的,上厕所跟着你,直到你买为止。
@saigoumeni:旅行团是干嘛的,没有行业约束,最终会毁了这个行业。
旅游大省提示:跟团游低于这个价格要小心了!