解决办法:1.强制关机后,按住shift进入安全模式开机。2.黑屏后只有鼠标指针,这时键入电脑账户用户名的首字母一次 ,然后按tab,再输入登陆密码,最后回车(这个过程是黑屏的)。3.过一会鼠标变成彩虹轮了,再过一会出现了更新系统的界面,等到读条结束就能进入系统了。4.重启一次。