Windows Update: 运行 Windows Update 将检查电脑所需的操作系统更新。 请转至Windows Update (英文),然后按照屏幕上的步骤检查更新,然后从所有推荐的可选驱动程序更新中进行选择。 如果设备仍无法运行,请执行下一步操作。
Microsoft 系统恢复: 如果 USB 设备之前可以正常运行,随后无法使用,则请采用Microsoft 系统恢复,返回到设备出现故障之前的时间点。 请参见“使用 Microsoft 系统还原(Windows 10 和8)”了解更多详情。 如果设备仍无法运行,请执行下一步操作。
设备管理器: 您可以使用设备管理器进行故障排除。