4C营销有如下优点: 1、瞄准消费者 需求。只有探究到 消费者真正的需求,并据此进行规划设计,才能确保项目的最终成功。由于 消费者的生活经历、受 教育程度、工作性质、 家庭结构、个人审美情趣各不相同,每个人对商品品质 需求的侧重点也大不相同,因此要了解并满足消费者的 需求并非易事。4C 理论认为了解并满足 消费者的需求不能仅表现在一时一处的热情,而应始终贯穿于 产品开发的全过程。 2、消费者所愿意支付的成本。 消费者为满足其 需求所愿意支付的成本包括:消费者因 投资而必须承受的心理压力以及为化解或降低风险而耗费的 时间、精力、金钱等诸多方面。 3、消费者的便利性。咨询、销售人员是与 消费者接触、沟通的一线主力。他们的服务心态、 知识素养、 信息掌握量、言语交流水平,对 消费者的购买决策都有着重要影响,因此这批人要尽最大的可能为消费者提供方便。 4、与消费者沟通。