旅游年卡按期缴年费可无限次游A级景区
11日,市旅游发展委员会相关负责人做客《阳光政务——政风行风热线》节目,就旅游投诉、门票优惠、公园改扩建等问题,为市民答疑解惑。
旅游投诉一般应采取书面形式
一听众发来信息询问,旅游的时候,遇到哪些情形可以向旅游处理机构投诉?应该怎样投诉?
相关负责人介绍,当发生以下情形时,游客可以进行旅游投诉:
认为旅游经营者违反合同约定的;
因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;
因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的;
其他损害旅游者合法权益的。超过旅游合同结束之日90天的投诉,则不予受理。
办理旅游年卡按期交年费可无限次游览广元A级景区
市民热线提问,办理旅游年卡的条件是什么?有什么优惠?
相关负责人回应,旅游卡的全称是“金穗广元·剑门关旅游卡”,是由中国农业银行股份有限公司广元分行和广元市旅游发展委员会联合推出的卡种。该卡既具有普通借记卡存取款、购物消费、转账结算等人民币支付功能,还具备旅游年费优惠功能。
广元户籍市民、浙江省及黑龙江省户籍市民、省内灾后援建广元的地市州(宜宾、泸州、自贡、攀枝花)户籍市民凭有效身份证件,可到广元辖内任一网点直接申请办理。
在广元工作(经商)人员、大中专院校学生要办理,需由市旅游发展委员会审核符合条件后,凭其出具的证明到农行柜台申请办理。
旅游年费有效期自申领(缴费)之日起,至次年同月同日止,每年花100元年费,就可以不限次数到广元辖内所有A级旅游景区参观、游览。年费仅含景区门票,不含讲解、导游、索道和景区内交通等其他消费项目。