无忧退换货是天猫平台中的一项服务,我们在淘宝上购买商品的时候经常会看到一些这样的字眼,但是这个具体是指什么意思很多小伙伴就不太清楚了,别急,我们今天的这期视频就来告诉大家淘宝无忧退货什么意思,本期视频是以Android 8.1版本的vivox9s录制的。
“无忧退货”服务,是淘宝联合保险公司为了升级平台用户体验,针对消费者退货场景推出的保险服务,消费者在淘宝网平台上购买带有“无忧退货”标识且订单金额不超过1600元(不含发货运费)的商品后,在商品完好,或者商品已使用但质量及瑕疵问题无法鉴定责任方(不含主观原因不想要)时,消费者可在确认收货后30天内申请无忧退货,退款成功后,如退货商品已影响商品完好,卖家可向保险公司申请理赔,审核通过后由保险公司赔付给卖家,如果衣服下过水属于货物确实已经使用并影响二次销售,需要用户承担相应的风险和责任,卖家有理由拒绝退货申请