将鼠标插入到另一台电脑中,检查是否为硬件问题,硬件问题可能为鼠标损坏,接口电压不足,或者接口松动与主板损坏等;如果是双系统的话可以试一下另一个系统或者PE启动,看一下鼠标是否可用,如果可用,那么就可以排除硬件问题,问题出在本系统驱动
打开控制面板,查看设备管理器,在鼠标和其他指针设备看是否可以找到相应的鼠标驱动,插拔鼠标,看驱动是否有变化,如果缺少相应的的驱动,安装驱动精灵下载驱动就可以。系统有备份的话,还原可解决问题
软件问题:如果是鼠标在某次启动之后不能使用,一般是某个软件导致的驱动问题,如果驱动精灵解决不了,可以将最近安装的软件删除,重启
USB量产工具导致的鼠标失灵,由于USB量产工具会安装相应的工具,导致驱动冲突,将串行总线的Inter(R) 7 serier的驱动都删除,然后笔记本会自动重新安装新的驱动,本人的问题是这样解决的