对App来说,在应用市场中被下架是一件非常被动与严重的事情,为了避免这类事情法神,摸清App下架原因非常关键,本文就对近三年App下架原因进行系统性分析,总结出3大下架原则/12个下架原因及对应解决方案,供大家自查和规避风险。““今日头条”等APP被下架 警示平台要守法经营_搜狐”
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有时我们会从新闻看到应用被约谈/下架,大厂App也未能幸免。根据七麦数据,单是Apple Store 2019一年就下架 875790 款应用。
作为一位产品经理,需要时刻保持求生欲,尽量避免App下架发生,做好事前预防工作;如果App已下架,再怎么处理也是处于极度被动的局面,这时无非就是申诉/整改恢复上架,或者,做个马甲App重新上架。下架对App打击极大,相关责任人可能会被降职降级辞退。
为此,我对近三年App下架原因进行系统性分析,总结出3大下架原则/12个下架原因及对应解决方案,供大家自查和规避风险。
下架原则一:对社会有害
1.含有违法违规内容
涉及敏感内容,黄赌毒、政治、宗教、暴力……App违规信息被应用市场(或国家相关部门)发现是会被第一时间下架。
例:百度App根据有关部门整改要求 部分频道停止更新。
解决方案:
1)App团队全体成员都要学习互联网各种法律法规,明确知道什么内容可以发布什么内容禁止发布。
切实履行主体责任,全面加强网站管理,积极营造清朗空间,努力为用户提供更好的网络生态。
2)App本身需要建立完善的审核、屏蔽、举报机制(关键词过滤、人工审核、用户充当审核员等)。
快速处理违规信息,封禁违规信息发布者App权限,保留所有违法违规证据。
若需要可以找警方协助处理,力求将不良影响降到最低。
此外,有的公司主营业务本身就是违法违规,如“趣步公众号被封App下架”,已被立案调查,这种公司我只能说劝你善良。
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