第十一条　中国保监会负责处理保险　2021-10-01　中国银保监会行政处罚办法　(征求意见稿)第一章　总则　第二章　管辖　第三章　立案调查第四章　取证　第五章　审理　第六章　审议　第七章　权利告知与听证　第八章　决定与执行　第九章　附2021-10-01　\ue50a消费者投诉举报专线电话12315使用须知_作文素材　\ue50b请您向技术监督局　投诉;　13、涉及幼儿园、学校及其它培训班等问题,请您向教育局投诉;　14、涉及货币存储及各种有价证券等问题,请您向银行投诉;　15、涉及保险等问题,请您向保监会　2021-10-01　中国保监会派出机构应当明确保险消费投诉处理工作　的　管理部门,对辖区内保险消费投诉处理工作进行监督管　理。第五条　保险机构、保险中介机构应当设立或者指定本　单位保险消费投诉处理工作　2021-10-01　(2)客户来访、来信投诉,由机构投诉管理岗接待并　录入产险投诉管理系统,投诉管理岗跟踪处理经过,并将处　理结果电话或邮件告知被投诉人,并邮件抄送相关部门经理,　重大投诉要邮件抄送至　2021-10-01　近期,华融湘江银行开心存2号