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问:
在中国,我的iPhone 已丢失,但是我使用了丢失模式,通过苹果发给我的消息,我进入了链接,叫我输入ID和密码,但是我输入的苹果ID和密码都是正确的,但是还是进不了,是怎么回事?求帮忙
输入ID和密码,但是我输入的苹果ID和密码都是正确的,进不了是怎么回事?
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作者: 刘李的,
刘李的
回复 蓉么么
应该是被冻结了。你打客服问一问查询yiyia
作者: PeterLee0991,
PeterLee0991
怀疑您被钓鱼短信骗了。
iPhone已丢失,说明有人通过您的邮箱更改了AppleID的密码。
也可能单纯只是钓鱼来骗你的AppleID信息
先找回自己的AppleID
访问 AppleID管理:https://appleid.apple.com/, 用自己知道的AppleID和密码,看可否登录。
如果不行,试试下面办法找回AppleID:
如果您忘记了自己的 Apple ID 密码
想要恢复AppleID密码,有下面几个条件:
第一种:回答安全提示问题
如果您知道安全提示问题的答案,请选择“回答安全提示问题”,然后按照相应步骤重设密码。
第二种:如果您知道安全提示问题的答案,请选择“回答安全提示问题”,然后按照相应步骤重设密码。
如果您选择“获取电子邮件”,Apple将向您的主要或救援电子邮件地址发送电子邮件,以供您用于重设密码。(除非你设置了安全电子邮箱,否则对于那些因为邮箱被盗而导致 无法登录的,此功能可能无效。)
第三种:如果您使用双重认证
【1】输入受信任的电话号码,选择您想要重设密码的方式,然后点按“继续”。根据您所选择的选项,您将看到不同的步骤。
【2】等待通知以前往受信任的设备或电话号码,然后轻点“允许”。
【3】按照屏幕上显示的步骤来重设密码。
第四种:如果您使用两步验证
如果您设置了两步验证,您将需要恢复密钥和受信任的设备才能重设密码。
在iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid 上输入 Apple ID 后,请按照以下步骤操作:
【1】输入您的恢复密钥。
【2】选取受信任的设备。我们会向您的设备发送验证码。
【3】输入验证码。
【4】设置新密码,然后选择“重设密码”。
您只有先找回AppleID,然后用AppleID访问iCloud网站,看看【查找我的iPhone】里,还有没有自己的设备。
这种情况下,骗子一般会先黑你的邮箱,然后诱骗你通过虚假网站输入AppleID的信息。
然后它用你的信息登录你的AppleID,进入AppleID管理后,将您的邮箱改成别的。
这样您就是去了对您AppleID的控制权。
如果最后确定AppleID不存在,或者已经被修改了。
您可能就需要联系客服解锁了。
AppleID被黑,导致iCloud激活锁无法解锁的情况
您需要准备左图中的一些资料,然后联系Apple支持。
原始购买凭证(发票)购买iPhone时的包装盒包装盒内的iPhone三包凭证(保修卡)
准备好资料后请联系apple支持来申请解锁,申请解锁过程有时可能排队,请耐心。
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想要找回或者重设相当麻烦,我弄了几天也没弄好(即使在客服电话的具体指导下操作也没弄成功,历时二、三个小时,电话费去了不少(上海长途)也最终放弃。至今也没有重设成 功。后来自巳按链接提示操作、费了一上午仍然未成功,不行的话只能重买一部苹果了。
发自我的iPhone

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