了解如果无法使用“隔空播放”流化内容、无法通过镜像方式将 iOS 设备屏幕或 Mac 屏幕上的内容显示在 Apple TV 或智能电视机上,或者“隔空播放”出现其他问题,该怎么做。先尝试完成以下步骤
每完成一个步骤后,请查验您是否仍需要协助。
确认设备已更新至最新软件,并且连接到了同一 Wi-Fi 网络。重新启动您要与“隔空播放”或屏幕镜像配合使用的设备。
仍然需要协助?
如果您在使用“隔空播放”时遇到了其他问题,请了解该怎么做。
如果音乐意外停止
如果音乐意外停止播放,请使用您的设备或 Siri 再次开始播放音乐。在某些情况下,“家庭”应用可能会使用您的 HomePod*、Apple TV 或兼容“隔空播放”的扬声器作为音乐流化的主要音频源(即使您的 HomePod* 或Apple TV 当前没在播放音乐)。如果在这台设备上使用 Siri 或进行其他任务,则可能会导致所有音频设备停止播放音乐。您也可以使用装有 iTunes 的iOS 设备或电脑作为音频源,以便手动流化音乐。
如果您看到视频但听不到声音
在将视频从 iOS 设备或 Mac 流化到 Apple TV 时,如果您听不到任何声音,则请确保 iOS 设备和电视机/听筒的音量都已调高,而且没有静音。
如果您正从 iPhone 或iPad 流化视频,请检查响铃/静音开关。如果开关设为静音,您会看到一条橙色的线。切换开关以开启响铃。
如果在尝试过上述步骤后仍无法使用“隔空播放”,请联系 Apple 支持。
*HomePod 仅在部分国家或地区提供。
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