商家“拼多多客户服务”1月10日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题我们已经收到。若您通过助力免单活动激活APP,且历史无支付订单即有可能参加该活动;在活动下单并确认收货后,由助力免单入口进入页面可以拿到全额返现。返现金额将会为您折算成优惠券发放,且会拆分成多张5~10元无门槛券发放到您的账户,上限40元,请您知悉~”
消费者“匿名”在1月16日向黑猫投诉平台再次反映:“拼多多通过强化“全额返现”的广告手段诱导消费者消费,认识不到自己的错误,回复争议和复读机一样反反复复。