下面聊聊他“王霸”规则且不合理的地方:
1、与聊天窗口说话,只要买家不回复,卖家只能说一次,美其名曰,怕买家被骚扰!骚扰你妹啊。你们要聊天记录为证据,我不跟他说话怎么提供证据?
2、订单只要点击发货之后,就完全没有买家的联系方式了。见过恶心的,没见过这么恶心的。没有联系方式,他退货,我怎么跟他售后,如果聊天对话框他一直不回复,我就找不到他的人,想售后也不行,联系你们客服,永远都是机器人,打客服带电话,永远找不到人工,这种感觉,真是能气死的,不知道大家有没有这种感觉?
3、所谓的虚假发货。相信大家都被这个坑过。强制48小时发货,发货后24小时必须要有揽收记录。大家都是和快递公司合作的,都不是开快递公司的,这个快递公司揽收不揽收,这个是商家能控制的吗?不揽收就要判虚假,就要被扣钱,而且还很多,这也扣钱那也扣钱,你这个平台就是靠扣卖家钱发家致富的吧。
4、极速退款坑死商家。待发货的退款极速退款也就算了,那个有物流信息的为什么还要极速退款。退回的货物一般都是放在驿站,有几个是给方面签收的。给了驿站了,物流就是显示签收,一有签收记录了,他的系统识别到了就极速退款,这中间为什么没有个时间差,或者是卖家手动退款,这是什么道理?
5、这个平台是要抽成的,但是交易成功的你抽成也就算了,为什么退款的也算在交易额里面,也要交提成,现在退货率这么高,这个是要坑死商家吗?拼多多的退款率比起其他平台高出一倍不止,那些拼多多的人,用脚指头想想,这合不合理?
6、最后,怎么投诉这个平台,相对于这个平台来说,我们商家就是他们的消费者,又是扣钱,又是交提成的,不知道投诉给315行不行?