为确保最佳使用效果,建议将手机QQ软件升级至最新版本
首先确保手机QQ有安装应用和修改系统设置,读取应用使用情况的权限
核实文件是否接收完整或是否损坏(网络原因可能会出现此类情况)
一些文件的打开需要相关插件,如办公文档,若手机QQ无此插件,需要在联网状态下安装
群文件有有效期的需要在有效期内下载
若无故不能打开,可将手机QQ退出,等待一定时间后重新登录
一些不常见的文件无法直接使用手机QQ打开,需要使用特定软件才能打开:点击选项菜单
选择 用其他应用打开
选择想要使用的软件,若一直都想用此软件打开,则勾选后点击 总是 ,以后打开同一格式文件时将直接使用此软件打开;若只是此次使用此软件打开,则勾选 仅此一次 ,之后每次打开同一格式文件时均需要重新选择软件