在11月7号反馈,要求添加“40G腾讯专属流量包”,11月13号客服联系称该套餐11月1号已下架,无法添加,(但贴吧微信等有人在晒图片办理截图,办理时间11月1号~11月10都有已提供微信客服一起反馈)。询问其在哪可以查询自己显示是40G时,客服称只能人工查询,告知套餐不需要有明显显示是40G专属流量, 根据《消费者权益保护法》第八条规定,“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。