过程方法在计量管理工作中的应用之我见
所有的工作、活动,我们都可以称之为过程。要做好计量管理工作,过程管理方法是行之有效的方法。过程管理方法也是国际上正在风行的管理工作应该遵循的“八大原则”这一。计量管理工作既然也是一个过程,要做好计量管理工作同样离不开过程管理方法。具体步骤如下:
1首先,
要确定你的计量管理工作的方针目标
。目标一定要具体,要可以用定量的和定性的指标来评价,同时目标值一定要适度,不可过高或过低,一定要是可以实现的,同时又是必须经过努力才能够实现的,绝对不能是唾手可得的,能唾手可得的工作结果,这个工作应该列入例行公事。
2第二,
明确输出
。目标就是你的工作(过程)将来达到的结果,就是你的最终“产品”,也就是你的过程的输出,这个输出必须满足顾客要求。顾客可以是单位外部的,也可能是单位内部的,也可能是你的上级领导或上级部门。他们的满意才是你工作要达到的最终目的。
3第三,
明确输入
4第四,确定为了把输入转化为输出
应该做那几件事
5第五,策划
。由第四步已经确定了主要活动,接下来就是策划每一项活动(工作)什么人做,什么时间做,在哪里做,用什么方法做,做到什么程度,这项活动要求上一项活动提供什么,给下一项活动又提供什么产品(如半成品、报表、报告、服务等)。做这项工作的人不要仅仅限定在计量部门一家,要学会如何调动全企业合适的人力资源为计量管理工作作贡献。这就是工作程序
,如果用文件固定下来,就是程序文件。
6第六,
对各项活动进行控制、监视
从第一到第六步,
周而复始,延续不断
,这就是PDCA循环在过程管理中的具体应用,应用得好,我们的计量事业和工作就会芝麻开花节节高,不断发展,不断前进。
许多计量工作者都对计量管理工作感到疲惫,感到累。所谓感觉自己身心疲惫、工作累,主要表现在工作没有头绪,事无巨细,完全充当灭火队员的作用,或者无所事事,得不到领导重视和员工支持,身心疲惫,而对于聪明的计量管理者就是万事起头难的原因造成的了。第一到第五步在开始创业阶段的确累,甚至达到要掉几斤肉、扒几层皮的程度。但是只要你用系统管理的方法(也是管理工作的八大原则之一哦),把工作作为一个系统来抓,建立该项工作的管理体系,例如对于我们计量管理工作来说,就是建立测量管理体系、实验室认证质量管理体系。度过了起头难的关口,就会风景这边独好,剩下的就是正常持久的运行了。那时候,监视和测量就变成我们计量管理者最主要的工作了。那时候你就大权独揽(管资源提供、管理评审、监督考核),小权分散(具体运作),体系会自动按它的运行规律推动你的工作不断向前发展了,你也就轻松了许多。