在学校工作中,教师与教辅人员的目标是一致的,但是也存在着矛盾冲突,有时甚至表现尖锐。教师与教辅人员之间的矛盾冲突,首先表现为学校的教育经费常常无法满足教师的工作需要。如实验设备的增加,教学仪器的新旧更换,工作环境的改善等等,都可能由于达不到教师的要求而与教辅人员发生矛盾。其次,教辅人员在照顾教师个人的合理要求时,常常与照顾全局发生矛盾而使教师不能如愿。如排课表时,教辅人员要满足所有教师的个人要求,势必会造成教学场所无法周转,学生作业负担不均匀等现象。在处理与教辅人员的关系时,教师是为人之师,应严格要求自己。
既然矛盾是客观性地存在,那么我们也不可能掩饰与回避。只是,我们的教师可以站在一种人性与教育者的角度,来思考这个问题,来试着减少问题的直接触发。
教辅人员,也是学校工作的参与者,我们要尊重教辅人员的人格,珍惜他们的劳动成果。由于教务行政、后勤总务工作繁杂、辛苦,加上世俗偏见和某些政策的不合理,不少教辅人员缺少服务为荣的精神,认为在学校工作是“大观园内的家奴”,个别的甚至自卑自弃。教师要理解教辅人员的心境,以礼相待,切不可颐指气使,损伤教辅人员的人格。同时,教师还有责任教育学生尊重教辅人员。
做什么工作,都有其固有的性质与要求,也有各有各的困惑与难题。我们要体谅教辅人员的困难,支持教辅人员的工作。