刚开始装修房子,突然收到偷暖通知 男子:一直没人住
来自山东的小张最近一直在忙碌新房装修的事,就在前不久小张突然收到供热公司催缴暖气费的通知,这让正在装修的小张感到不知所措。在小张看来,房子刚开始装修,从未有人入住,暖气费是怎么来的呢?更让小张不能接受的是供热公司告知他,如果逾期不交暖气费以后都没有使用暖气的资格了,这是什么情况呢?
事情经过
小张购买的房子是在2018年9月份交的房,因为购买的是毛坯房,房子也没有进行任何装修,整个冬天就和工人看过一次房子,本打算开春后装修,突然就被告知要交暖气费。小张听后一肚子火,今年2月下旬刚开始装修的房子,怎么可能会产生暖气费呢?这让小张怎么也想不明白。
物业回复
为了核实情况,记者随后跟随小张来到了小区的物业,查询火发现小张家目前只是装修的时候用了1立方的水今年2月份第一次交水费。除此之外,没有产生过其他的费用了。既然小区物业也确定了小张没有产生暖气费,那么供热公司认定小张存在使用暖气的情况,又该从何说起呢?
供暖表数据
随后记者查询了小区的暖气流量表,从表上可以看出,小张家暖气表上的显示为0.03立方米,而旁边的一户业主显示的1千多,还有一位业主也是0.03立方米。从这个结果来看,小张家还是没有使用过暖气,为什么只有小涨价被认定偷暖呢?随后记者了解后发现小张所在的小区里,一共有37户业主存在偷暖的情况。
事情发展到现在的结果,相信很多人都会有的一个疑问,房子没有入住为什么会被告知交暖气费?是供热公司弄错了?还是小张家的暖气阀门忘记关了,如果是阀门忘记关了,那么为什么会有几十户的业主都出现了同样的状况呢?小编认为,这里面可能存在一些误会,或者说在整个暖暖设施上出现问题。
贴出通知
在小区的单元门上,供热公司贴出的通知说,对认定为偷暖的用户将在3月15号供暖结束后集中拆除入户管道,并且拉入黑名单。也就是说,如果小张他们不补缴暖气费,就会直接被供暖公司拉入供暖黑名单,以后都无法享受集体供暖的待遇。一气之下的小张直接找来了记者,然后将此事曝光。随后记者和小张也来到了这家供热公司,见到了负责客户稽查工作的朱经理。
供热公司回复
朱经理说,去年11月15号正式供暖之前,所有没交取暖费的用户公司对暖气入户阀门都进行了锁闭和记录。在12月16日正式供暖一个月以后,对小张家进行检查的时候,发现他家的阀门又再次打开,入户的管道全都是热的。这才认定小张家偷暖。而对暖气流量表显示的只有0.03立方的用量,朱经理解释流量表是开发商装的,并没有经过供热公司校验,准确程度难以确定,而且供暖费是按照房屋建筑面积收取的,不是按用量收取。
随后朱经理表示小区装的热力表,只是为了下一步规范供热收费的多样性,才装的供暖计量装置,但目前还没有推行,所以不作为参考。
在朱经理看来,楼道管道井的锁是工程锁,往往一把钥匙就能打开很多管道井,而暖气锁闭阀的钥匙在网上也很容易能买到。在他们查到的偷暖用户中,即使确实没有入住,也存在头暖的可能性。而对于小张这些没有装修毛坯房的业主,就存在让暖气运行一下的心态然后对屋里进行一些烘干。
而还有一类就是已经装修好的新房,业主在私自打开了房门以后开着窗户,然后对房屋里再次进行烘干,就当做是散散甲醛。整个冬天供热公司共检查出没交暖气费的3000多户暖气阀门是打开的,而供热是根据已经缴费用户的总面积进行调节的;如果有用户偷暖,影响的是所有用户的供暖。朱经理表示本小区交费的总面积进行调节,偷暖的行为其实是变形分流了广大业主家的供热流量,也造成了一些小区供暖不均的问题。
小张表明态度
朱经理说,查到暖气阀门打开的情况,他们都会进行记录,这次的通知就是根据检查记录下达的,业主也可以这个通过法律的途径进行维权。不过供热公司也保留追诉的权利。经过最后的协商,双方依旧没有达成和解,如果小张不缴费在3月15日以后就会被拉入供暖黑名单。对此小张表示明天就会直接起诉供暖公司。
律师给出回复
供热公司单单凭借自己的巡查记录,就认定用户偷懒偷暖,这样的做法合理吗?对此,记者咨询了律师。律师:这类公司不能仅凭单次的巡检记录就认定业主存在偷暖的行为,而应当结合巡检的次数频率以及房屋的实际使用情况,多种原因进行综合认定,做出一个比较客观比较合理的认定结果。
小编有话说:对此有读者表示这是供热公司变相收取供暖费的方式,也有读者认为自家管道存在了热量,确实是使用了暖气,理应交清暖气费。对此各位读者的观点是什么呢?欢迎留言交流。