时间:2014年地点:北京专题摘要国金证券网上开户体验报告:对于百度搜索做得比较到位,能够让用户减少找寻时间;但是对于不知道国金佣金宝的新开户用户而言,应该有更直接的网上开户明显标示更恰当;万二点五的佣金吸引力度不低,但是只有IE浏览器才能正常开户。策划:网上开户评测进行时
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网上开户流程(备注:上图下文字)
第一步:由于国金证券对于百度排行没有过多重视,所以如果用户直接在百度搜索上搜(国金证券 网上开户)得到的效果就是你不知道到底哪一个链接是国金证券网上开户的链接,根本就没有标明确,如上图:并且因为百度排行随时都在变化,所以个人觉得直接搜你(国金证券官网)更靠谱。
(评:券商对互联网营销不是太会,不过能做到搜索排前也还是算花了功夫)
第二步:进入官网之后页面上并没有明确的提示是否可以网上开户,并且网上开户的位置也比较低,在页面的右下角才能看到,但是在导航上有网上营业厅这个栏目,这里也同样可以找到网上开户。
点击网上营业厅会进入上面的页面,如图。这个页面就能一步到位找到你想要的。
(评:网站首页标示网上开户位置太低,忽略了互联网思维和互联网用户,二次点击还不如把这个图放在首页的滚动图上)
第三步:点击首页的滚动图一、点击首页右下方的网上开户、点击网上营业厅的网上开户同样都可以进入下面页面,如图上:
(评:为嘛不在首页的滚动图一上明确表示呢,过于繁琐还得去找) 友情提示:后面才知道国金证券所搞的佣金宝就是开户之后用户体验的一种新的方式,所以则没有推网上开户,但是这个会让很多不知道的体验有失水平。
第四步:点击网上开户进入下面一个页面,但是从这里来看,并没有对浏览器的要求。如上图,这里有简单明确的视频教程,这个不用客服来提供,又不用让客户麻烦,并且线下的业务可以到全国任何一个国金的营业部进行办理。在视频或者看常见问题不能解决的时候就可以找国金QQ客服。
(评:比较贴心的服务及业务方面的告知)
手机输入获取验证码的时候,就需要下载佣金宝的一个插件。虽然有些繁琐,但是给予了相对安全度。
(评:从安全角度考虑,并且下载插件不是太繁琐)
收到验证码之后,点击开户就会进入下一个页面,如上图:你需要上传身份证正反面,需要让其保持清晰,系统才利于读取。
第五步:在视频录入