电能表充值次数异常,这说明,第一你可能平凡的充值,每次充值很少,但是一个月超过很多次,这也是造成异常的情况,另外一个就是电能表出了问题,故障.
出现Err-13代码的原因是由于电卡的充值次数出现错误,电表实际购电次数与卡内购电次数不符合,需要通过售电系统将卡内购电次更改正确才能进行购电.
你家用的是不是先交钱后用电的那种电表,如果是的话,把你电卡芯片朝左面往里面插,等你的电表显示度数以后,拔下即可.