图片来源于12306官网
选择候补购票服务,每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加始发站、终到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求,每个候补订单可预订3张车票。
微博网友对候补购票看法。图片来源于微博
诸多网友对此表示:“终于不用叫不熟悉的朋友帮我加速了”、“这个功能好,按时间顺序排队”。另有网友却对此略显忧愁,说道:“一个人退票,而有500人等着候补票。”还有网友感叹:“官方也是被各种假装抢票的软件逼的”、“希望能够战胜抢票软件,善莫大焉”。
针对候补购票收费问题,铁路部门表示,候补购票预付款按订单计算,每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算(卧铺按下铺票价计算)。用户购票成功结算票款时,预付款若超出实际票款的,系统将自动退回余额。另外,候补购票服务不额外加收任何费用。
候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致,为每日的6:00至23:00。开车时间在0:00-5:59的,候补终止时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00-23:59的,候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。
铁路部门表示,在上述时间范围内,旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间,也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。候补购票订单的提交、成功或终止,铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送,存在行程冲突的,一并在消息中提醒旅客。
第三方抢票加速功能陷窘境
在购票方式上,随着科技进步,网络购票已经越来越普及,彻夜排队的现象很难再看到。数据显示,目前旅客整体网络购票率已经超过75%以上。自从网络购票普及后,抢票软件也成了一门好生意。
目前市场上的抢票软件主要分为两种:一种是各大浏览器内置“抢票插件”,以360、猎豹为代表;另一种是各大电商平台、在线旅游平台推出的抢票功能,比如我们所熟知的携程、途牛、美团、智行、去哪儿、飞猪、高铁管家等都推出过相应的功能。
携程抢票加速包。