诉讼业务,咨询费是小钱,代理费是大钱,咨询费收不收的前提在于是否影响代理费的收取,如果收咨询费可以提高整体营业额自然该收,如果不能自然不收。非诉业务,也是如此,前期咨询是小,后期项目费用是大头,咨询的时候如果收费,一般就把方案全给了。人家付了费,就要给的细一些,你要判断这是个一次性的服务还是一个项目。当然,二者也不完全冲突。
有的业务本身就是咨询费,你不收咨询费产品都不成立了。比如心理咨询师,那就是主要收咨询费,没有免费的道理。
有的律师说,不收咨询费破坏了市场秩序啥的,都是胡扯,自己家的业务量是第一位的,法律服务市场的所谓秩序和律师、律所没那么大关系,客户委托、咨询一般一次一家律所为主,一个客户问三五家,甚至问几十家也不多,所以不太存在隔壁免费导致你没案子做的可能性,这又不是麻婆豆腐盖饭。
而且法律服务市场的大底座是个人诉讼业务,也就是万金油,这个大底座就不适合收咨询费。
昨天下属们收了3笔咨询费,每笔3500,大概是1万。然后律所这一天的业务是亏损,因为平均下来一天的房租就不止这个数。其实能稳定的收一个客户2000元以上的咨询费,我认为律所的实力已经够强的了,一般人很难做到,但是到了这个级别,成本已经不是几千块钱能包住的,咨询费根本支撑不住业务。
小律师在微信上帮一个客户解答问题,遇到知书达理的客户,给包个200的红包,这一天他是赚的。但是就算是这200也是偶然现象,大部分律师一个月也不见得收到几个红包。有几个律师一天能像tony老师收理发钱一样收咨询费的?就算是律所我认为也没几家。
而tony老师尚且要求“办卡”,大量收咨询费的律师也未必不需要这样做。
总体而言,如果你是做基层法律服务,提供万金油诉讼,客户是不特定的个体,那么不收咨询费比较理想。因为你的人流量还没有理发店大,靠咨询费你也养不活自己。
为什么大部分律师不收咨询费比较理想?你要看他们一般什么情况下收咨询费。
我认为绝大多数咨询费,目前是在线收,虽然没有数据支持,但是这个比例应该是很高的。因为客户在“见面咨询”和“在线咨询”中,通常会倾向于选择“在线咨询”。