“匿名”投诉“亚马逊”,要求恢复账号,其中涉诉金额1400元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在1月29日向黑猫投诉平台反映:“我填的账单地址是转运地址,用的礼品卡付款,原来账户里的信用卡已过期,是我以前的信用卡。亚马逊说我的礼品卡有问题,都是我是正规购入的,凭什么直接封还不退还”
消费者“匿名”在1月29日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
商家“亚马逊客服”1月29日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们已经收到您的订单信息,同时我们已经将您的问题反馈到相关部门核实处理,工作人员将尽快联系您处理。 ”