拔下长度超过三米(9.8 英尺)的高速 USB 连接线,换成长度不足三米的高速连接线。
对于高速 USB 设备(多功能打印机、扫描仪和照相机),只能使用长度不足三米的高速连接线。
如果 USB 设备连接在键盘上的 USB 端口中,请将其拔下,然后插入电脑或接通电源的集线器上的 USB 端口中。
USB 端口可能出现了故障。 请尝试使用其他 USB 端口。 将电缆插入其他端口后,如果“设备管理器”中显示了 USB 设备,请卸载并重新安装 USB 设备软件驱动程序。
如果设备仍然无法显示,请咨询设备厂商寻求支持。

“安全删除硬件”窗口中不显示 USB 存储设备

如果您连接了 USB 存储设备,例如闪存盘,当您点击 Windows 桌面通知区域的“安全删除硬件”图标时,该设备可能不会在“安全删除硬件”窗口出现。
图片: “安全删除硬件”任务栏图标
USB 存储设备: 如果 USB 设备先前已停止运行,但是并没有断开与 USB 端口的连接,那么 USB 设备可能不会显示。
要解决该问题,请拔下设备,等待约 20 秒钟,然后重新连接设备,让设备显示在“安全删除硬件”窗口上。
如果设备仍未显示在“安全删除硬件”窗口上,则重新启动电脑,并重复这一流程。
USB 读卡器中的存储卡: 如果该设备是位于 USB 读卡器内的存储卡,重启电脑应该可以解决该问题。
注意:
请不要使用“安全删除硬件”图标来删除存储卡。 要删除存储卡,请执行以下步骤,通过 Windows 弹出存储卡:
请在读卡器上的指示灯不闪烁时插入存储卡。
显示一个自动播放窗口。 如果没有出现,请使用 Window 资源管理器打开自动播放窗口。
与软盘、CD-ROM 驱动器或硬盘一样,存储卡也有相应的驱动器盘符。 按照使用其他驱动器的方法在电脑上使用存储卡。 例如,双击存储卡图标,打开一个新窗口,便可显示 CompactFlash 卡上的文件。
处理完存储卡上的文件后,右击存储卡图标,并选择“弹出”。
图片: 弹出可移动磁盘选项
等待存储卡读卡器上的指示灯熄灭或停止闪烁。
从插槽中拔出存储卡。

前端 USB 端口在台式电脑上不可用。

如果台式电脑前端的 USB 端口无法使用,可能是电脑内部的连接线断开了。 首先,将USB 设备插入电脑后面的 USB 端口,确保该端口可以正常运行。 如果电脑后面的 USB 端口仍然无法识别该设备,请使用本文其它章节中的解决方案来解决该问题。 执行以下步骤,查看电脑前面的 USB 端口是否已经与主板断开连接:
警告:
该产品包含易受静电放电(ESD)损坏的部件。 为了降低 ESD 损坏的可能性,请在没有铺地毯的地板上执行操作,使用防静电工作表面(如导电泡沫垫),并戴上接地的 ESD 腕带。
关闭电脑,断开电源线,将电脑放好,以方便您使用。 如有必要,请拔掉线缆,将电脑转移到没有铺地毯的地板上。
拆卸侧面板。 如果需要,您可以用您的电脑型号和“打开机箱”作为关键词在“HP 客户支持”页面上搜索与您电脑相匹配的使用说明(在页面顶部)。
图片: 卸下侧面板(您的电脑可能有所差别,但都类似)
查看电脑内部。 位于电脑前部的 USB PCA 面板上的连接线与主板上的 USB 针配套连接。 确认连接牢固可靠。 如果连接线连接不正确,或者部分不正确,将连接线与主板上的 USB 连接线进行正确连接。
如要查找主板上 USB 接口的位置,请查看标有 USB、JUSB、FRONT_USB或F_USB 的5对针。 如果您的主板有两套针,例如是 FUSB1 和USB2,请使用编号较低的针。 您也可以参阅与您的具体电脑型号相匹配的主板规格。 从针对您的电脑型号的 HP 客户支持页面找到主板规格。