登录12306网站,点击页面左下角的常用联系人,点击增加联系人。将未成年人子女信息填入,旅客类型为成人。按照购票流程为未成年子女购票,携带户口簿在人工窗口处取票,需要提供订单号并且报上未成年子女的名字。