1、在微信登录界面的窗口,点击屏幕右上角竖立的三个小圆点,屏幕的下方会弹出两个选项,找回密码和微信安全中心,选择找回密码,进入找回密码的界面。
2、在找回密码页面点击页面中间位置,就当自己无法通过微信给提供的几种方式找回帐号密码,选择申述找回微信帐号密码。
3、选择开始申诉
4、选择我不记得微信号,按照提示填写注册手机和可用手机,输入验证码,点击下一步。
5、按照提示,发送短信验证码。发送完毕后点击我已发送短信,下一步。
6、在填写微信好友绑定绑定关系页面,由于我们这个申诉的微信没有添加任何好友,所以小编填写的是注册手机号码,是的,自己的号码写了两遍,你也可以随便写,这个不重要。填完点击下一步。
7、最重要的步骤出来了,申诉结果会提示失败,页面里面有一个申诉回执单号,取笔和纸记住回执编号,并电话拨打申回执单号下方的客服热线。
8、拨打客服热线后,根据语音提示,输入申诉回执单号转人工客服,告诉客服情况,客服会简单和你核对微信的相关信息,如:微信的昵称等。客服人工操作5分钟后,重新登录就可以了。