出租车投诉过程及后果
1、在出租副驾驶都会一块服务监督卡,上面有出租车司机的全部信息(记下司机姓名、电话信息),还附带投诉电话。可拨打上面的电话说明司机情况、投诉理由、投诉诉求,以及自己的电话信息等。还可以扫描出租车车身贴的二维码进行投诉,投诉后等待消息通知,届时会通知你到交通局去对质并取得相应的处理结果。
2、微信投诉流程:具体关注当地交通公众号,如“广州交通”、“上海交通”等,在公众号主页找到“交通服务”板块中的“出租车服务评价”,填写相应的信息进行投诉反映。
3、网上投诉出租车流程:可直接点击(12328官网)投诉,受理范围可点击(12328受理范围)查看,更多投诉方法可点击(受理渠道)查看。
需要提醒的是,如把东西留在出租车忘记拿,要求出租车司机送回,需要支付一定的路费。