众所周知,闲鱼是阿里巴巴旗下的一个二手闲置物品交易平台,而且闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系,通过支付宝来保障交易的进行,可以说闲鱼上钱货交易的保障程度已经不属于淘宝等平台了。
不管是闲鱼还是淘宝,所有的电商平台都很注重维护买家的权益,因为有买家在这个平台才能好好的开着,如果一家平台只有卖家在卖货却没有买家下订单,只会导致卖家也越来越少,结果就是平台倒闭。因此,买家的权益是有很多的,想要好好的卖东西就不能不知道。
在闲鱼上,买卖双方是不能透露对方的个人信息的,如果违反了这个规定是要受到很严重的处罚的。而且卖家一定要在约定的时间内发出买家购买的货物,如果超出了约定时间没有发货,就会被强制取消订单和退款,如果受到买家的投诉还要进行一定的赔偿,还会被平台降低权重等等。
那么除了买家可以取消订单,或是被平台取消以外,作为卖家的我们是否可以取消订单信息那?
很多人在闲鱼上是卖一些自己的闲置二手物品,这些东西有的时候并没有很多的存货,有的时候在与一个买家协商好确认了订单后,还没有及时的删除发布的商品信息的时候有了其他的买家给出了更好的价钱,那么我们可能就会想要卖给这个出价更高的买家。这样就需要我们取消前一个买家的订单,那我们应该怎样取消订单呢?
因为我们是卖家,所以我们自主取消订单的行为又被称为强制取消订单,一种方法就是从我卖出的物品中选择刚刚交易的订单,就会有取消交易的选项,选择理由然后就可以关闭订单了。另一种就是等商品的发货时间过了之后,就可以取消订单。当然这两种方法都可能会被买家投诉,从而受到闲鱼的惩罚。当然还有一种情况就是在与别人你正在线下交易,但不知道会不会交易成功,你自然不会马上删贴的,这时候刚好有线上买家拍下并付了款,这时候你自然可以取消与线下买家的交易。
不管怎样,想要取消订单还是与买家协商好,尽量的让已经下单的买家选择退款,这样就可以无忧地进行订单的取消了。如果您还有更多的疑问和想要解决的问题。
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