出租汽车 上海站进站口正前方地下为出租车停靠站。停靠站分为两个部分,以适应自长安路、秣陵路和梅园路两个方向驶入和驶出的出租车辆。乘客可以从上海站进站口正前方的入口乘坐自动扶梯进入停靠站点。 特色服务 过境免签 2016年1月30日,上海铁路口岸开放外国人过境144小时免签政策,持有有效的国际旅行证件和144小时内确定日期、座位前往第三国(地区)联程客票的过境旅客即可享受过境免签政策。免签期间活动范围限于上海市内。 [8] “5499青年服务台” “5499青年服务台”设置了旅客咨询、投诉受理、预约服务、重点旅客服务等项目,并同售票处的“特需服务专窗”实行联动,为老、弱、病、残、孕及有特殊需要的旅客提供重点服务。其服务内容有:为旅客提供观光、就医、购票、托运、交通换乘指南;与中国铁路上海局集团有限公司管内的站、车“服务品牌”衔接,为过往的重点旅客提供叫车、接送、购药等联程预约服务;向旅客提供列车到发时刻、候车区域、乘车站台、列车晚点等信息;为有特殊需要的旅客提供寄信、发传真、广播找人、针线包、非处方小药品、简易修理工具、轮椅车、拐杖、信纸、信封、邮票等服务。 程薇服务台 程薇服务台提供的服务内容主要有:帮助单独旅行的80岁以上老人(出示相关证件)、孕妇、怀抱婴儿、下肢残疾的旅客购票;代为重点旅客订票、送票;首诉首问首帮责任制;护送购买当天车票的盲人旅客到指定候车室;提供市内售票处及代售点地址、公交线路;遭遇突发性灾害造成列车停运,为重点旅客联系购买飞机票、汽车票;代为旅客查询当次列车候车地点;代售最新时刻表,定期发放最新的宣传资料。 价值意义 上海站是上海市的第二大火车站,毗邻上海长途客运总站,与上海虹桥站、上海南站共同构成了中国东部沿海地区最大的铁路枢纽——上海铁路枢纽。伴随着上海铁路枢纽的建成,周边高速铁路网也基本成形。以上海站为代表的上海铁路以高速发展支撑着城市的前进步伐,支撑着长三角超级城市群的建设进程。(新浪网 评) [12]