分享点个人经验吧,不敢说自己做领导的时候有多么好,但起码我带过的下属都还比较喜欢我。
1. 避免认知错误
大多数时候,你的下属做事不好,或者完成的工作没有达到你的心理预期,往往不是能力问题,而是因为他们并不知道「真正的好是什么」。
很多时候,下属认为是好的东西,可能在你眼中仅仅只有60分。而你眼中认为是好的东西,你下属可能「连听都没听说过」。
这不是能力的问题,纯粹是眼界的问题。而影响眼界的原因非常的多,可以是出身,可以是经历,可以是地理原因,等等等等。所以当你意识到你和你的下属存在着认知错误的时候,最好的方式是:「你做一遍给他看」 或者是「让他看到你过去做的好东西是什么样的,并告诉他一些简单的窍门。」
一般而言,上述行为做个两次三次左右,并不会花你太多时间,却可以让你多了一个得力助手。但是,如果两次三次都不行以后,你可以思考一下是不是你教的不对,你的下属并不擅长/喜欢这个,或者是他没办法理解,最后才可能是你下属的能力不行/态度不行。
当然,如果你连什么是好的,什么该做的都不知道,那我觉得你和“静静”聊会天挺好的。
2. 坦诚相告
如果认知错误已经不存在了,你的下属知道什么是好的,并意识到自己做的不太行的时候,这时候我个人的建议是「坦诚」。
坦白的告诉他/她,这份东西做的非常不好,你很不满意,你所期望的好是什么样子,有哪几个点你觉得有问题,然后让他重新做一份给你,并告诉你什么时候能够拿到手。
但是,这还没完,你同时还需要:
坦白的告诉他/她,这份东西,稍微有点缺陷。你觉得可以做的更好一些,你可以选择让他告诉你什么地方还不太好/你自己觉得什么地方不太好,修改的建议可以是哪些。
坦白的告诉他/她,这份东西,做的中规中矩,下次或许还能做的更好。
坦白的告诉他/她,这份东西,做的不错,各方面都挺好的,并给予鼓励以及继续保持。
坦白的告诉他/她,这份东西,做的非常的棒,尤其优秀的点有哪一些,甚至可以探讨一下为什么做的那么好,类似的情况是否可以被复制。
看到了么,其实你需要用一个坦诚的方式,告诉他你的评判标准是什么。而当你的下属知道你的标准以后,就可以更好的做出一个优秀的东西出来了。
但必须要注意的是,你的标准一定是有效的,而且可量化的,而且不会轻易被改变的,即便是被改变也是有理有据