4月22日,第三方平台21CN聚投诉发布《第三方支付Q1排行榜:汇聚支付上黑榜,中兴付、翼支付、壹钱包上红榜 | 聚投诉2019数据》(下称“《排行榜》”)。
《排行榜》指出,汇聚支付被评为2019年第一季度第三方支付行业黑榜商家。2019年Q1,汇聚支付有效投诉共146件,相关投诉主要涉及不明扣款、为涉嫌违规商户提供支付接口等问题;汇聚支付日常对投诉鲜有回复反馈,解决率19.9%,远低于行业平均水平。
另外,第三方支付中兴付、翼支付、壹钱包的投诉解决率分别达100%、100%、96.3%,被聚投诉评为2019年第一季度第三方支付行业红榜商家。