前段时间,桃李面包发布前三季度业绩实现营业收入43.72亿元,同比增长6.07%;实现归属于上市公司股东的净利润6.86亿元,同比增长36.37,已完成全年目标80%!与此同时,桃李面包产品出问题,遭遇消费者投诉。
吃了豆沙桃李面包出现腹泻?
近日,青岛市民尚先生路过和兴路某便利店时,给孩子购买了桃李豆沙面包,孩子在面包中吃出了塑料异物。“孩子吃完第一个再吃第二个的时候,从嘴中拿出了一块塑料纸,我第一反应是以为吃到了包装袋,以为包装纸弄到面包里了,但仔细一看,塑料纸是从面包馅里吃出来的。”尚先生反映。
“我的孩子吃了这样的面包,也不知道还有没有其他小的异物吞咽,而且这个塑料经过高温烤制,是否对小孩有伤害?”尚先生对此心存疑问,并向厂家反馈情况。因小孩吃到异物后当日出现腹疼状况,尚先生提出希望厂家陪同去医院。“厂家他们说,‘没法派人去医院,公司有规定,大夫证明(腹疼)是异物造成的,我们承担,你们自己去医院吧。’”尚先生说到。考虑到孩子的健康问题,当天下午,尚先生自行到医院给孩子做了相关检查。
反馈厂家后,再也打不通电话?
10月20日,半岛网联系青岛桃李面包有限公司,对消费者在桃李豆沙面包中吃出塑料异物进行采访。青岛桃李面包有限公司生产部李女士表示对于消费者吃出异物情况,以及如何把控食品安全等相关问题会在当日尽快回应。但青岛桃李面包有限公司在当日并未回应,且截至发稿时,电话处于无人接听状态。
截至发稿时间,青岛桃李面包有限公司已对尚先生进行赔偿,双方达成和解。
频频爆出异物,厂家处理更是……
通过网络搜索发现,桃李面包产品出现异物并不是这一次,就在今年9月份长春市民牟先生爆料前几天,在二道区吉林大路福安街的一家超市买的桃李面包,面包刚打开袋子,就发现一个虫子。
牟先生说,面包是9月3号买的,包装上保质日期是9月2日到8日,“发现后,我就第一时间拨打了包装上厂家的电话,但客服说这不是虫子,是面包烤糊了,黑色异物是裱花馅烘焙烤出来的颜色。”
牟先生质疑,面烤糊了,咋还能有关节和脚呢?
无独有偶,7月份,德惠的一市民反映:他在吃桃李面包时吃出了一块石子,把牙硌掉块碴。
这名消费者在德惠市松柏路三道街口的一家超市花4元钱买了一个桃李面包,刚吃上两口就感觉有些不对劲,同时牙齿也出现了疼痛的感觉,于是他立刻将嘴里未嚼完的面包吐了出来,可让他没想到的是,一起被吐出来的还有半颗牙和小石子。
事情发生后,他给妻子打了电话,最初妻子听到面包把牙硌掉了,还以为是在开玩笑,直到后来才意识到,这是真事。按照妻子的提议,他来到了当初买面包的超市,但超市工作人员表示,直接联系厂家就行。
拨打了消费者服务电话,一位客服表示,此事只能给10倍的赔偿。对于这个解决办法,仲先无法接受,并告知对方,需要去医院处理牙,如果大夫说没有问题,可以不要赔偿。
自称“飞一般的速度”,
可是桃李面对问题确实这般速度?
从我们对桃李面包的了解发现,短保质期的小面包是桃李的特色,而新鲜配送才是他们的主打,是真正一款敢与时间赛跑的面包。