tips:随机性常用于激励设计,常见的设计技巧包括:
彩蛋形式:用户预期中不知道有奖励,突然出现。宝箱形式:用户有预期,但不知道具体是什么。抽奖形式:知道一共有哪些可能,但不知道自己会获得什么。
你也可以从时间、地点、数量,物品等多个角度来综合考虑,设计随机。
(2)『未知性与好奇心』驱力小结
『未知与好奇心』是我们从婴儿时代开始学习以适应环境、发现新知的底层驱力。生活中无处不可见运用未知驱力的例子:彩票、老虎机、微博『周一见』式预告、电影的神秘彩蛋,都是利用了人们对未知和好奇的着迷。
【生活中的『未知与好奇』】
『未知与好奇心』也是很多产品设计师常用的驱力之一,特别是用于各种激励设计。
原本让人兴趣缺缺的小激励,加上一些『未知的随机性』后,增加了吸引力。银行卡支付时的随机优惠,各种大轮盘抽奖,刮刮卡、扫码有惊喜,曾经的微信摇一摇/QQ邮箱漂流瓶……都是这种力量的相关应用。
【随机优惠、转盘抽奖】
8. 损失与逃避心
人们都害怕失去、不希望坏事发生,在体验中投入得越多,这种倾向就越明显。
【足球明星为脚投保&钢琴家为手投保】
(1)动物之森中的案例与设计技巧
【损失心-技巧1】错失恐惧症
游戏里的小动物居民可能突然决定搬家,因此为了避免失去自己心爱的小动物居民,用户不得不经常回到游戏中,和他们保持亲密:查看小动物是否有搬走的信号,进行挽留,以免成遗憾。
【担心错失自己心爱的小动物居民,每天回到游戏中】
【损失心-技巧2】合法遗产
如果人们相信一样东西原本就应该属于他们,就可能为了避免损失行动。『海边的漂流瓶虽然不知道是什么,但我看到了应该是我的,不捡未免可惜』。正因为我们相信一样东西理应属于我们,才会觉得如果不做这个小任务,好像会有损失。
【损失心-技巧3】沉没成本监狱
用户在打造岛屿上花费的时间精力越多,就越难以放弃,游戏里有我们精心打造的岛屿景观,舒适的房间,心爱的小动物,这一切只有在游戏中可感受到,如果放弃,意味着之前的付出没有意义。
(2)『损失与逃避心』驱力小结:优惠券常常被我们视作『合法遗产』
无论是新人优惠、会员优惠还是其它,尽管冷静下来后,我们可能根本不会购买,但在『这次不用,下次要买将付出更多代价』的心态下,拿到了优惠的用户