项目管理办公室(PMO)是企业级别的项目管理体系中的重要组成部分,主要的目的是将企业的项目管理组织、项目管理流程、项目绩效考核等有机结合到一起。在实际的项目管理过程中,存在以下三种类型的项目管理办公室组织。
第一种是真正意义上的项目管理办公室,是企业级的组织,具体的名称可以叫项目管理最佳实践中心,项目管理支持中心等名称,具体的组织类型分为战略型、控制型、保证型和支持型。实现项目管理的标准化管理、量化管理。具体的职责是建立项目导向的组织,进行战略项目管理,选择项目、投资决策、项目高层管控、知识管理、项目管理培训学习和服务、质量保证和过程改进等职能。
第二种是部门内的项目管理办公室,是公司级别的项目管理办公室的一个低级别的组织或管理办法,或者由某人负责管理,实现部门内的同类项目的项目管控、行业支持和项目绩效考核等的综合管理。具体的工作主要是进行行业内项目的人员统一沟通协调、方案审核、统一培训和支持。
第三种类型是大项目的管理,例如项目集、项目组合的管理,项目经理以项目管理团队的形式出现,一般来说,在这样的大项目管理中也称之为项目管理办公室。
我的经验以第二种和第三种项目管理办公室为主,也积极为公司级别的项目管理办公室出谋划策,提供项目管理的支持、汇报项目数据,配合公司级别的项目管理办公室工作,让其工作的更有效,避免占用更多的项目经理的时间,同时也能够得到公司级别的项目管理办公室的支持和指导。