我正在经历中!
前几天前在拼多多上买了个电动车,价格2059,运费自己出300所以是2359,看这价觉得应该还可以,并没有想那么多,也没准备要骑个多少年。刚开始拿到的时候我无比开心,因为车子很漂亮,骑着感觉也不错,就是车子前面装饰的地方的螺丝滑丝(就是拎不开,五金质量问题)了,
然而10来天后这车刹车声音越来越大,叽叽叽的!然后车子控制器还失灵了,车子自动跑,要不是我熟练的技术,早就被吓得!有时候转他(右手手柄),他也不跑。然后我找客服,给我寄了个控制器过来,我找当地修车的弄好了,修车的顺便给我说我这车电池是个二手,我瞬间……他们还给我解释说明显有打磨的痕迹,在换控制器的过程中他们给看坐垫下面那块外壳很薄……确实是薄了点,但我觉得这个还好。因此我还问过客服那边的技术人员,他并没有否认这个是个二手电池,我就呵呵了。修好了控制的第二天就又坏了!
因为我每天要上班,不可能天天来搞这个电瓶车!我还没算我的交通损失费!心想这才买来几天,就出了这么多毛病,以后……我是忍不住了要求退货,客服磨叽了半天终于给我点了退货,可是问题来了,要我出运费,我联系了当地的物流公司,800左右 ,这tm就厉害了,怎么说客服都会说是我的问题,他们一直再给我解决,确实是在给我解决,谁能受得了一个新车弄去弄过来,小件寄过去寄过来,我有病吧,等都等死个人。然后联系了拼多多官方客服,说只要是商品质量上的问题,运费就由商家全包,退了过后自己先付运费,商家确认收货了再给我解决。我现在就等这个官方客服给我解决了,希望能挽回点我的血汗钱。一次自己给自己找麻烦的购物!所以不要涂一时便宜,网上这种东西尽量买牌子的可能可能会好点……
我想问广大网友拼多多上怎么投诉商家???而且那些评论也不能插话!我在上面找了半天我只看到了客服那里可以投诉,但好像不能直接投诉这家店,质量是真tm不过关,