1、到停放地点寻找单车,询问附近路人或清洁工。
2、单车不在,迅速拨打共享单车客服电话(微信公众号上和网上都可以找到的),如处于占线状态,请持续拨打。需要注意的是:客服工作时间为8:00AM—20:00PM,其他时间是系统接听的,没有用。
3、让客服告诉你在你之后的下一位骑行者的联系方式,可能会问到你单车编号,提前记下,或者截图保存,这样比较方便。
4、联系下一位骑行者,并询问对方有没有看到。
5、如果骑行者没有捡到资料,那就询问对方最后停车的位置(一般客服不会直接告诉你单车的定位的,除非说车子丢了,但是对方也会根据车子的动态来判断的)。
特点缺点
与网约车不同,自行车的运营受季节变化、天气状况等影响也比较大。至于遇上台风暴雨,则无论地处何方,共享单车出行的订单量,都会直线下降甚至归零,而平台还得面对更加高昂的车损折旧成本。
从北京的体验看,ofo开户押金100元(此后和支付宝合作,芝麻信用),每次骑行1元,在2017年初连续推出了很长时间的免费骑行活动,活动期间骑行免费,结束后恢复每次1元的收费。但由于部分ofo采用机械密码锁,破解成本较低,被违规占用,恶意使用甚至破坏的现象较多。摩拜单车开户押金300元的扫码解锁则大大降低了被个别个人长期霸占的风险,而且4月份推出的转发分享免费骑行链接以扩大用户,定时推出红包车以激活长期未被使用的僵尸车等功能都很有针对性,效果不错。存在的问题就是定位还不是很精准,地图显示位置和实际停车位置经常对不上,还需改进。
与“有桩”的公共自行车相比,这种随时取用和停车的“无桩”理念给市民带来了极大便利的同时,也导致“小红车”和“小黄车”的“乱占道”现象更加普遍,对城市空间管理和城市美化的影响,而变得更加困难,这也就需要相应的管理规定出台。