物业管理也是社会治理的重要组成部分,所以相关部门必须要履行好监督管理职责,督促物业公司提升自己的服务水平,及时处理业主们反映的问题。可以通过清单的形式,明确物业的责任范围,避免因此导致的纠纷。
矛盾不单是物业公司的事情,也不单是业主的事情,要双方互相尊重、互有诚意、共同努力,才可以真正地化解矛盾。业主要理解物业公司的难处,及时缴纳相关费用,签订了合同以后,这就成为了义务。物业公司要想业主之所想,及时解决业主们遇到的问题,然后将收费的标准、费用的用途都公示出来,收费比较透明的话,业主们对物业费的抵触情绪就会少很多。
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