现在不 仅是企业之间会有纷争,连企业内部员工之间也会因不同的文化观念而产生很多分歧。 如何化解必须继续深入研究 当前三种思维及其价值观一方面仍在继续冲突,另一方面也开始交流互补,而化解思维 冲突的方法则仍在研究之中。 三种思维的判定和整合 由于三种思维现在混杂在一起,所以首先需要有合适的方法来判定各种思维,然后才能 对各种思维加以整合。 1.初步判定 一分法、二分法和三分法虽有很多差异,但也很容易混淆。这三者最明显的区别体现在 对事实真假的判定方式上。即: 一分法:完信或者全不相信 一分法对听到和看到的事情都会采取一刀切的态度,或是完全相信,或是完全不相信, 不会区别对待和分析。 二分法:部分相信,部分不信 二分法注重分辨是非,对看到听到的事实一定会迅速作出分析判断,决定哪部分可信, 哪部分不可信。这种判定方法表面上看很果断、很有魄力,但其实是很鲁莽的行为。因为事 实往往很复杂,真假虚实总是交织在一起,很难在瞬间作出正确判断。 三分法:全部将信将疑,一切看着办 三分法的判断比较谨慎,刚听到看到事实时只会采取将信将疑的态度,不会完全相信或 者完全不相信任何一部分事实。等到事实积累到一定程度,足够看清事实时才会作出判断。 因此三分法的判断方法体现了一种负责求实的态度。 2.三分法整合一分法和二分法 在管理中,最好是用三分法来整合一分法和二分法,即:高层采用三分法,中间干部采 用一分法,而基层则采用二分法。如下图所示: 图3-1 用三分法来整合一分法和二分法示意图 基层二分法 一切标准和流程上级都已经安排妥当,所以基层员工只需照规章制度办事,该如何行动 就如何行动。因此基层最有效的管理就是美国式管理,员工只要按部就班就算是合格的员工。 中层一分法 中层一方面需要听从高层的命令,使政令畅通,另一方面也需要体谅和照顾基层人员, 根据一些小的问题作出政策调整。这就需要中层干部放弃自我,将自我完全奉献给集体和他 人。所以最适合中层干部运用的就是一分法思维。 高层三分法 高层管理者最大的功能,就是将干部和员工整合起来,这便需要很大的包容心和气量。 同时高层管理者要掌握企业的行动方向,其所作的决定也直接关系到企业的命运,因而必须 有审时度势的决策能力和谨慎细微的决策态度。正因如此,高层领导最需要和最适合的思维 方式就是三分法思维。 【自检】 中国人常说“一切皆有定数”。请问这句话应该如何解释。 见参考答案3-2