解决酷开电视60N2无法网络连接问题教程
首先,你要知道智能电视是哪里出了问题,这里对不同情况做简单的分析:
1、电脑能上网,酷开电视60N2无法上网:
这个问题通常是因为酷开电视60N2无法获取IP而导致的,最有效和简单的方法,重启路由器,然后优先链接电视。
2、路由器正常工作的,但是连不上网:
如不能搜索到WIFI信号,确认是否超过WIFI信号覆盖范围,如果距离路由器近距离位置其他设备可以搜索到,酷开电视搜索不到那就可能是WIFI模块故障,需要维修。或使用网线链接上网。
3、已经连接上无线网络,但上不了网或加载中:
出现这种情况的,或者一直停留在加载中页面,无法正常打开节目的,类似问题都很有可能和网速有关,可以到当贝市场里下载当贝助手,使用网络测速功能。测试结果可以一目了然,如果测得网速很慢,可能是DNS设置有问题或者DNS服务器被劫持啦。
现在,应该清楚你的网络属于哪种故障了吧,那就针对这些情况找对应的解决方法,如下:
1、能搜索到网络列表但是不能正常联网的,请你尝试路由器恢复出厂设置,开启DHCP(自动分配ip地址功能),关闭mac地址过滤、路由ip地址续约周期设置勿太短(建议120分钟)、wifi 加密类型采用“WPA-PSK/WPA2-PSK ” 。如果仍然连接不上路由,可以尝试使用手机wifi热点,将机顶盒连接手机热点,如能正常打开网络内容,即代表机顶盒正常,问题在路由器,要是还不能正常打开网络内容,那说明是电视问题,可以联系厂家返修检测。
2、对于解决DNS相关问题的,方法比较多,但最适合新手也是最方便的,小编认为还是用当贝助手吧,在前面提到过的测速完毕之后,可以选择网络优化功能、DNS优选功能,通过自动修改DNS设置的参数,达到提升网速的效果。
3、修改信道。