建议清空浏览器缓存后重试(清理缓存方法)　　手机联通的查询、缴费、转账等菜单都不能进入,显示:The　Requested　Page　can　not　be　displayed　,交易均无法使用。　移动运营商报的网络问题,建议客户先清空缓存,稍后重试　开通后登录并查询余额报　404　not　found　登录手机银行时提示“安全性错误:服务器证书已过期”　客户手机时间设置有误,请重新设置　手机银行的提示信息是:“L006该手机已经绑定了多个客户,系统拒绝登录,TXLW1000”　新旧身份证号是作为不同客户号处理(网银也是如此),如2个身份证都签约同一手机则限制其登录。注销其中一个即可,因手机与客户号之间是一一对应关系,故一个号码只能对应一个身份证号　客户是手机银行签约客户,以新旧身份证号码同时签同一个手机号,2月3日上线后一体化签约上线行的客户发现无论用新旧身份证号码登录手机银行,系统均提示“为安全起见限制其登录”　　登录手机银行首页时,要求周先生下载插件,但是周先生多次进行下载插件操作时,但是系统均提示:通信故障,导致直到现在都无法使用手机银行。　登录手机银行无需下载任何插件,该错误不是手机银行报的,建议请客户先检查是否修改了手机上的参数,清理一下手机缓存,然后再试　在移动WAP手机银行输入登录密码的界面,无法使用该界面的“退出”、“返回上级”、“返回首页”、“中央梦网”、“梦网首页”等链接,均提示“输入项无效。请重试”　WAP浏览器对表单进行检查的时候,发现某些输入有误,会报此提示,请客户在输入框中任意输入一些内容,然后即可正常退出。　　查询　无法通过手机进行查询余额和查询明细交易,系统提示:“HTTP500内部服务器错误”。但进行转账及其他交易时均正常。我行曾试图清理缓存,但没有找到手机清理缓存的功能,将手机关机后再试,仍然报同样的错误。　电信网络故障,建议清空缓存或过段时间后再试　四川客户黄生签约了移动手机银行服务,登录时一切正常,但是选择查询、缴费或者转账所有的二级菜单操作时提示:1018输入信息有误。