解决方法如下:
1、尝试安装第三方拍照软件核对及改善。若第三方照相软件可以正常使用,而自带照相软件无法正常使用,问题是照相软件冲突或系统相关驱动异常导致,建议卸载相关第三方软件进行尝试。
2、建议在手机上设置的应用程序中的全部选项中找到相机,进行数据清除并查看是否可以正常使用。
3、尝试恢复出厂设置,查看是否改善,注意会删除数据,需备份资料。
4、之前是否存在刷机行为,若是刷机后造成相机软件故障,建议重装系统。
5、若第三放照相软件和自带照相软件都无法使用,原因是摄像头相关元器件存在接触或其他不良,建议到站点进一步检测相关的器件。