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分类:原创的营销实战提炼

在任何行业的销售工作开展之中,客情工作的重要性无疑是无庸质疑的。做销售培训经常说的一句话来形容客情工作的重要性,大家是哥们,一切OK;大家不是哥们,一切按照规矩来。试想,在各个行业高度同质化的今天,如果一切生意一切销售都按照规矩来,你的生意机会你的销售机会你的业绩和荣光还能来自于哪里?大家是哥们,一切OK。哥们意味着良好的客情,哥们意味着生意机会销售机会,哥们意味着你的业绩和荣光。因此越是高度竞争的行业,越是同质化的行业,客情的重要更是无比凸显。
问题是每个人都知道客情工作的重要性,问题是每个销售人员都在按照自己的方式在运做客情,但成为哥们的客情毕竟很少,那么应该如何开展客情工作呢?
一、做客情一定要做关键人的客情
二、做客情一定要舍得前期的投入
三、做客情一定要持之不懈的去坚持
四、做客情一定要让客户在公事上好交代
五、做客情一定要让客户在公事上感觉到有价值
六、做客情一定要进入到客户的私人生活空间
七、做客情一定要客情的工作内容是公私兼顾两手都要硬的
八、做客情一定要让客户有安全感
九、做客情一定要用心去做要用心感动客户
十、做客情一定要显示出专业和原则的一面来