银行卡密码忘了,卡被锁了,改密码必须本人去吗?
是的,需要本人凭卡片和本人有效身份证件,向银行联网网点书面申请密码挂失和重置。 依据《中国银行股份有限公司长城借记卡章程(2011年版)》 第十二条 持卡人遗忘长城借记卡密码应凭卡片和本人有效身份证件,向银行联网网点书面申请密码挂失和重置。 第十三条 持卡人因卡片毁损、磁条消磁、到期等原因需要换领新卡的,可持卡片和本人有效身份证件到发卡银行指定网点办理换卡手续。如借记IC卡芯片损坏无法读取时,电子现金余额以45天后脱机交易流水到账的结果为准。