你拨打10086,然后查询话费,一直选择“1”,当听到“查询余额请按1”后,就不要再按1了,改按5,然后输入六位数的月份,如“200803#”就可以查了! 或者你直接转人工服务,让接话员帮你查,但是前提是你要知道你的六位数服务密码