先介绍一下电脑软硬件情况:笔记本,acer 4745G,操作系统是Windows 8.1 专业版。在出现这个问题的时候我已经尝试过更新所有硬件(相关硬件如无线网卡,有线网卡)的驱动程序,未能解决问题。
问题主要现象如下:
1,网速很快。用各种测速软件,以及下载文件,速度都符合带宽所提供的速度。但上网很慢,大多数网站打开速度都远远不符合带宽应有网速。(并没有占用带宽的软件在后台工作)。而且,我已经排除了网站的服务器原因,因为上一些知名网站和门户如百度贴吧,腾讯等等,均有此类现象。(百度贴吧甚至直接停止加载,显示白页,跟没联网一样)。使用浏览器为IE11 和chorme 32。
2,在笔记本wifi连接状态下,使用部分软件时(现在最明显的就是《魔兽世界》游戏客户端),刚打开软件,登录到服务器之后,电脑立刻断网。用疑难解答诊断问题即可解决,问题原因为【默认网关不可用】,然后即被修复。但如果再次登录游戏客户端,问题将再次产生。在游戏中停留的最长时间为10分钟左右,最短为上线即断网。使用其他软件偶尔也有此类问题,但极少。
3,在使用网线直连本地连接,以及网线直连然后宽带拨号连接时,没有上述问题产生。
4,使用其他笔记本,连接wifi并且使用同样的游戏软件时,没有上述问题产生。即,可以排除调制解调器、线路和无线路由器的问题。
5,自己的手机连接wifi,不论笔记本是否有网络问题,手机从来不与wifi断开,没有任何问题产生。
6,已经执行过全盘查杀扫描,没有任何问题。相关的驱动程序在开头已经说过,都已更新到适合当前操作系统的版本。