我不知道别的洗衣机是不是一样的,我家是小天鹅的,当时也出现了你家这个情况,我拆开后,发现是里面的一个转递扭力的弹簧坏了,售后没有的卖,后来我买了一个总成。今天我才上网发现有卖,你省了。判断这个是不是坏了的方法,把刺轮上的一个东西推开,(要是你不知道怎么弄,可以让洗衣机放水,看下刺轮上的这个是怎么动作的,就知道了)向洗衣机脱水方向转动皮带盘,如果转动后脱水桶不动的话,就是这个弹簧坏了
TB:小吴飞羽快热,希望可以帮到您!