现在大家在淘宝上购物的频率和金额都大了很多,但是呢,有些个人买家有时候在使用淘宝购物的时候,也不会注意一些违规事项,有时候也会把自己的号接别人使用,就会导致账户违规了,也不清楚买家账户违规需要多久清除。 淘宝店铺违规记录不能自己消除,只能系统消除。淘宝违规记录是每年年底是会自动清零的不用担心他会给自己造成长久影响。可以在自检中心查看。 第一步、找出违规记录的轻重程度指标,明白是一般违规还是严重违规等。 第二步、因严重违规已经封号无法登录的,很难再恢复,只有从手机短信或邮箱中知道具体轻重度。 第三步、淘宝账号出现违规但仍可以登录的,请登录后进入体检中心进行查询。 第四步、登录页面点击卖家中心进入。 第五步、卖家中心左则宝贝管理栏点击体检中心进入淘宝买家账户体检中心页面。 第六步、体检中心页面点击详细情况即可。 第七步、根据违规的程度不同分别处理:如果是一般违规,没有恶意的,可以找淘小二进行申诉,按照提示操作即可解除。 第八步、如果是恶意的操作造成较重的违规,找淘小二申诉也可以,但本人没见过申诉成功的,只能说靠运气。 违规扣分清零规则 1、若自然年内出售假冒商品扣分累计未达24分的,于该年12月31日24时清零。 2、若累计出售假冒商品累计扣分达48分,则账户永久冻结,不予清零。