用格力董事长董明珠的话说,“那个时候意识到要创造一个好的产品。”几年的狠抓质量工作,使格力产品在质量上实现了质的飞跃,奠定了格力产品在质量上的竞争优势,创出了“格力”品牌,在消费者中树立良好的口碑。1995年,格力家用空调产销量在中国市场首次排名第一,奠定了格力空调的龙头地位。
到了90年代末,格力依靠过硬的质量,在消费者心中逐渐树立了口碑。1997年,格力商标被国家工商行政管理局商标局认定为“中国驰名商标”。因此,品牌口号转变为“好空调,格力造”。这个口号,恰逢“洋品牌”节节败退,本土品牌发扬光大的难得机遇,口号虽然短,却铿锵有力,底气十足。
在“好空调,格力造”口号的鼓舞下,2001年11月,在广西北海召开的中高层干部会议上,格力电器提出“整顿工作作风,打造百年企业”的目标,开始深化内部管理,健全完善各种制度,向管理的现代化、科学化、规范化迈进。2003年初,格力电器提出了“争创世界第一、打造国际品牌”的目标,向世界冠军发起冲击。2005年,格力家用空调销量突破1000万台,顺利实现销售世界第一的目标。“好空调,格力造”也成为格力创立以来使用时间最长的品牌口号。
进入21世纪,科技日益转化为生产力,产品的革新越来越依赖科技创新。以此为背景,“掌握核心科技”取代沿用了十几年的“好空调格力造”,宣告格力转型升级的信心和决心。董明珠表示:没有自己的技术,永远不可能做到“好空调,格力造”。据董明珠介绍,格力发展的前10年,是营销支撑了发展。当时格力在没有技术的条件下,只能依赖于别的品牌的压缩机,把关键部件买回来组装。格力所能做的创新,仅仅是外观面板发生一些变化,所以严格说是没有核心技术。格力电器2000年之前的10年拥有的所谓的专利298项,90%甚至于更多只能说是修改型的。2000年以后现在,格力拥有的专利已经超过了5000项,现在每天从实验室诞生2项专利,已经是今非昔比。
格力发展到了2011年,意识到即使掌握核心科技,改善了消费者的生活,但这也是远远不够的。所有人都在关注空气污染,格力也要肩负起环境改善责任,因此提出“让天空更蓝,大地更绿”。董明珠也不止一次在公开场合表示,要“用格力的行动、用格力的技术让天空永远是蓝的”。格力电器不仅仅在研发和生产线上为国家实现节能减排的大战略以及消费者的健康生活贡献企业力量,更先后在长沙、郑州、石家庄、芜