经常有客户抱怨说卡不能用了,哪些情况会出现物联网卡被停用?
一、流量超额停用
企业所选物联卡的套餐流量用超过了。出现这种情况的原因可能是开卡时申请了自动超停功能,当流量超出套餐就会自动关闭上网功能,次月再恢复,跟我们的普通SIM卡一样,比较省心。
一些企业实时关注自己的流量,当看到流量套餐快要使用完时,防止物联网卡自动超停造成不必要的损失。
二、人工主动停用
物联网卡套餐还在有效期内,并且卡没有欠费和超流量,则可以进行人工停用,也可再次人工开启(比如设备平时流量用的多,但在套餐有效期内有一段时间不需要使用,则可以进行人工停用,节省流量使用)
建议一些企业不要随便设置物联网卡的开启和关闭,以免造成不必要的损失。
三、欠费停用
这个大家都知道,物联卡流量套餐是自动扣费的,如果卡中没有余额,那么就会停机。解决方法也很简单——充值后再进行人工复机即可。
四、过期停用
物联卡过期后的三个月内还是可以继续续费使用的,且物联卡会在当月自动复机。但是移动运营商只会给到期后的卡号保留三个月,而且停机保号是要收费的,超过三个月的则会自动注销。建议一些企业用户定期为物联网卡进行充值,防止物联网卡过去停机造成不必要的损失。
五、违规停机
运营商发现违规行为,主动停机。运营商官方规定工业级别的企业物联网卡是不能放入到手机中纯个人流量上网,运营商系统检测到手机个人上网,系统自动停机。建议企业不要冒风险把物联网卡放到个人手机使用。
六、临时中断
由于运营商的通讯网络调整或者故障,导致这个基站覆盖范围内的物联网卡无法接入网络,导致中断通讯。一般来说,出现这种问题在运营商运维部门都是头等大事,优先要处理的问题。所以一般都会很快恢复。
物联网卡的中断可能会给用户带来一些不必要的损失。因此,建议大家谨慎选择供应商和平台,一个优秀的供应商提前帮大家规避一些问题,避免临时停卡导致损失。上海物为信息科技有限公司,成立13年来,能够持续稳定的为客户提供物联网,与其背后的不断迭代创新的开发团队、24小时不间断的售后服务团队,以及能洞察客户需求的售前销售人员无法分开。