8月19日,记者实测发现,此前媒体报道中提及的《球球大作战》存在的并未标识适龄提示的问题;莉莉丝的《剑与远征》中存在并未要求填写实名认证信息,以及到时并未强制用户下线的问题;三七互娱的《云上城之歌》实名认证中存在的姓名与身份证号不匹配照样认证通过的问题,目前都已得到了整改。
沉迷问题何解?
针对上述部分游戏仍然存在的未成年用户保护问题,张书乐向记者称,未成年人由于没有收入来源,确实很难成为付费主力军,他们是免费玩家群体的一部分,也是数量只占少数的付费用户赖以通过氪金获得优越感和存在感的土壤。也正因此,游戏厂商本身对于未成年人进入游戏的各种实名认证方面的身份“查验”,本身主动性并不强烈。
根据腾讯控股方面对外披露的数据,2021年第二季,16岁以下玩家对其在中国游戏流水的占比为2.6%,其中12岁以下玩家的流水占比为0.3%。
而此前,腾讯控股披露提到,2020年第四季度,18岁以下未成年用户的流水在腾讯游戏中国地区占比仅为6.0%,其中16岁以下未成年用户的流水占比为3.2%。
8月4日,腾讯游戏方面对外宣称,将从当日起,陆续对《王者荣耀》未成年游戏用户实行多项更为严格的管控。
具体措施包括:未成年用户每日22时至次日8时禁玩,国家法定节假日每日限玩2小时,其他时间每日限玩1小时;未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;16周岁(含)以上未成年用户,单次充值上限100元人民币,每月充值上限400元人民币;在iOS游客体验模式下,同一台硬件设备15天内累计游戏时长不超过1小时,且无法进行充值。
8月20日早间,记者看到,以未成年人身份登录《王者荣耀》手游一段时间后,系统弹出的游戏时长提示界面,已经明确提及未成年用户在非节假日仅能游戏1小时。
腾讯方面还表示,对于未成年游戏用户的保护措施,其自2017年开始即不断升级,“平均每天对580万个账号进行登录和支付环节限制,但深感任重道远”,为进一步加大保护力度,腾讯将从《王者荣耀》试点,逐步面向全线游戏推出“双减、双打、三提倡”的七条新举措。
除了上述对未成年游戏用户进行游戏时长限制、禁止12岁以下未成年用户在游戏内消费外,腾讯方面还提及,针对未成年人冒充成年人游戏的情况,将原来的“零