首先淘宝平台是有明确的规定的,买家付款之后,卖家有按时发货的义务,买家也有收货的义务,在快递包裹没有损坏的情况下正常时要签收的。
开淘宝店的店主自然是希望买家不要无理由拒收,买家开开心心收货我们就可以开开心心赚钱。但偏偏就有一些买家会无理由拒收,这是什么原因呢?拒收之后卖家应该怎么处理呢?
首先淘宝平台是有明确的规定的,买家付款之后,卖家有按时发货的义务,买家也有收货的义务,在快递包裹没有损坏的情况下正常时要签收的。
不过顾客毕竟是上帝,他如果真的不想收货,我们卖家心里气归气,表面还是要心平气和地第一时间联系买家询问拒收的原因。
买家无理由拒收可能是买家在买的时候就没有想好真的需要这个产品,一时冲动下单,等过几天买家他冷静下来又不想要了。也可能是在下单之后看到了更便宜的或者性价比更高的,买家就想拒收不要了。