首先请您:1、将微信软件升级到最新版本并将手机系统升级最新系统;2、清理手机留出足够的空间;3、关机重启。然后按照如下操作:
第一步:点击微信右下角【我】功能,点击进入【设置】 ;
第二步:点击【帮助与反馈】;
第三步:点击右上角“扳手”符号;
第四步:点击【故障修复】;
第五步:选择【聊天记录】修复即可;
温馨提示:
修复主要用于手机剩余空间过小、手机文件系统出错、手机本地磁盘损坏、硬件异常等因素导致聊天文件损坏的情况,其他情况请勿操作!若修复失败,则说明聊天记录已经无法找回,查找不到任何数据,建议您定期备份数据,避免出现类似情况,感谢支持与理解!