断开其他 USB 设备的连接 其他 USB 设备可能会干扰 iTunes 与 iOS 设备之间的通信。请执行下列步骤来解决其他 USB 设备导致的问题: 1:断开所有 USB 设备(集线器、打印机、扫描仪、读卡器、摄像头等等)的连接。 2:仅连接键盘和鼠标。 3:通过 iOS 设备随附的白色 Apple 30 针基座接口电缆将设备直接连接到电脑。如果独立显示器可通过 USB 连接,请断开其与所有 USB 设备的连接。请不要插入电脑正面的 USB 端口,而是直接插入背面的 USB 2.0 端口。 4:如果您使用的是 iOS 设备基座,请断开基座连接并将电缆直接插入 iOS 设备。 5:重新启动电脑。 6:启动 iTunes 并尝试恢复。 如果问题仍然存在,并且您使用虚拟化软件同时运行您的操作系统和其他操作系统,请退出该软件;因为这可能会创建导致该问题的虚拟 USB 端口。
4. 检查安全设置 过期或配置不正确的安全软件、防火墙、路由器设置或固件可能会导致此问题。