1、商场承诺可以补差价,你需要有书面的文件、或者录音录像等具备法律效率的证据,口说的都可以不算数。
2、这些产品既然都下架了,也就没有降价补差价的根据了,你要求补差价需要根据。
3、法律上规定的退换货条件,除了你与商场的书面约定,这个属于合同法范畴,其它的只有三包规定,而三包规定退换货的前提是产品有质量问题,显然不适合你的情况,也就是说如果你与商场没有书面约定的话,退换货是没有法律依据的。