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2016年4月买的奥迪Q5,跑了5万公里,方向盘沉重,4S店找车拖到店里,让我垫付拖车费,我垫完拖车费后,车都没拆,直接告诉我转向机进水了,需要自己掏钱换,我想问如果这都要自己掏钱,那质保期还有何用?我一直在店里待着却没人问津。