QQ邮箱收不到邮件,请您尝试按以下步骤一一进行查看:
方法一:请在QQ邮箱->邮箱首页->自助查询->“收信查询”里查看是否有记录,如果有记录,在操作栏中会显示对应的情况(可能会有被系统拦截、收信规则、黑名单等情况),直接点击跳转到对应的页面进行设置;
方法二:可以使用其他QQ邮箱给没有接收到邮件的QQ邮箱发送邮件,如果有收到。可能是对方的邮件还没有成功发送,请联系对方发件人核实,例如对方已经退信。
方法三:可以按照以下方式处理:
1、如果对方公司企业或拥有自己的域名请对方加入我司的QQ邮箱他域互通服务,以保证能够不被QQ邮箱系统拦截;(申请他域互通必须具备域名ICP备案以及域名管理权限)
2、如是其他邮箱,例如163、搜狐、雅虎等邮箱邮件无法接收,请进入http://mail.qq.com/cgi-bin/help_feedback_rcverr#进行申诉,向我们提供相关信息,以便我们尽快发现和解决问题。
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