1)能不能在驴前面吊一根骨头?不能,因为驴不需要这个。因此,要想 让驴拉磨,首先得分析驴到底喜欢吃也 就是需要什么? 。同样,要想激励别人,首先应该找到别 人的需要.就像小游戏中老师问大家想 不想小奖品一样,就是在找大家的需要。 找到了需要就可以用它来进行外部刺激。 能不能不把胡萝卜挂在驴的前面行不行? 不行,因为这样做的话,驴就不知道干完活 会有胡萝卜吃,干起活来就没有奔头。因此, 知道了驴喜欢吃胡萝I 一还不行,还让它清楚 地知道干完活就能吃到萝卜(把萝卜挂在驴 的额头前就是这个目的)。 ,同样,在找到别人的需要之后还应该让他清 楚地知道,在完成工作任务之后他的需要就 会得到满足(就像小游戏中老师告诉大家站 起来就能得到小奖品),这样,他干起活来 就有动力了。 3)在驴拉完磨之后不把胡萝卜给驴吃行不 不行,因为这样做,下一次再挂胡萝卜对驴就不起激励作用了。 同样,激励别人应该实现诺言—在被管 理者完成任务之后给予奖励或惩罚(对完 成的好的给予奖励,而对于不能完成任务 的给予惩罚)。 得到满足;而且在它拉完磨之后满足了驴 的这种需要。所以,胡萝卜成为激励驴拉磨的工 同样的道理,首先要知道并抓住员工的需要,并让他知道在他完成组织所规定的任务后这种需要能得到满足;而且,在他真正完成任务之后真正满足他的这种需求, 那这种需要就 成为激励员工完成任务的工具了。 激励的基本步骤 激励他人的典型步骤就是:找到别人的需要,然后在他完成组织所需要的行为之后满足 他的需求。具体分为三步: 第一步,分析被管理者的需要; 第二步,用下属的需要激发下属的动机并引发其产生组织所需要的行为; 第三步,对符合组织需要的行为者满足其需要(奖励)或对不符合组织需要的行为者不满 足其需要(惩罚)。 奖励的目的就在于让别人知道他的行为是你所需要的; 惩处的目的就在于让别人知道他的行为不是你所需要的。 心理学研究表明 需要激发动机,动机引发行为。 管理者要想让下属产生组织所需要的行为,就必须激发下属的动机,而要想激发动机, 就必须找到下属的需要。当找准了员工的需要并让员工清楚地知道满足需要的条件时,员工 就会为了满足自己的需要而付出努力。