原因:1:后台运行的程序过多,造成系统负荷。建议把不需要的程序退出,以腾出运行空间。操作为:双击主屏home键,调出任务管理器。用手指在程序的界面往上一拉,即可关闭程序。2:系统版本BUG问题。建议恢复系统版本以修复BUG问题。操作为:第一步:电脑登陆苹果官网下载itunes软件,安装完毕后打开。第二步:用数据线把苹果手机与电脑连接。第三步:在摘要界面,点击“恢复iphone”,按照itunes指示操作恢复系统版本即可。