言辞温和,　决策果敢:　阿里巴巴集团董事局主席兼　首席执行官张勇访谈录　张勇向我们分享了阿里巴巴的创新策略,　以及他如何平衡数据分析与直觉　来发现隐藏机会。　2019年9月2尽管阿里巴巴集团从最初诞生在公寓内的初创公司,　到发展成为全球电子商务巨头,　富有远见的创始人马云多数时候都站在台前,　现任董事局主席兼首席执行官张勇亦　带领公司取得了许多颠覆性的成就。　两人的性格看上去迥然不同——马云活力四射,　张勇则沉稳内敛。　2018年,　当马云宣布张勇将于2019年9月接替自己出任公司董事局　主席时,　这一差异也引起了外界的关注。　张勇在阿里巴巴的花名是“逍遥子”,　迄今仍然隐于幕后。　但他对创新的直觉非常敏　锐,　阿里巴巴于2017年一跃成为全球最有价值的电子商务公司就印证了这一点。　张勇　的创新举动包括推出阿里巴巴一年一度的24小时促销活动,　也就是众所周知的“双11　全球购物狂欢节”,　简称“双11”。　2018年,　阿里巴巴仅双11当天的商品销售总额就达到　308亿美元。　张勇还率先推动阿里巴巴成为移动优先公司:　目前阿里巴巴中国电商网　站上超过90%的销售在移动终端上完成。　在张勇这位上海人的推动下　,　盒马鲜生食　品商店诞生,　它结合了生鲜的高端店内体验、　快捷的电子商务上门送货服务和机器人　餐厅。　1　在本次采访中,　张勇与麦肯锡全球资深董事合伙人Daniel　Zipser　(泽沛达)　讨论了阿　里巴巴的创新策略、　阿里巴巴愿景的力量,　以及张勇如何在数据分析与直觉之间进行　权衡以制定决策,　来发现潜在机会等问题。　下文是整理后的双方访谈实录。　麦肯锡季刊:　您觉得中国消费者比较显著的特点是什么?　这些特点在发生什么变化?　张勇:　我们从自己的数字平台可以看出,　中国的消费者非常多样化。　由于互联网的普及,　他们很清楚国内以及全球的流行趋势。　同时他们还拥有很强大的主见。　比如,　Z　世代　并不单纯地迷信所谓的大品牌,　他们更喜欢独特的东西,　喜欢自己这一代出现的新品　牌。　这是他们的生活方式　(中很重要的一部分)　。　他们还有一个重要特点,　就是更愿　意消费。　中国因作为一个高储蓄率社会而知名,　但年轻一代更愿意通过消费来提升生　活质量。　这意味着存在巨大的机遇。　麦肯锡季刊:　说到消费支出,　每年11月11　的线上购物节,　也就是双11的交易总额　(G