旅客出站口直接与出租、公交等社会车辆相连接。截至2018年5月,四平站站场规模为3台10线,途经该站的线路有平齐铁路、四梅铁路、京哈铁路,是京哈铁路、平齐铁路与四梅铁路的交汇处,负担哈大高速铁路及长大线、京哈线、四梅线、平齐线客货列车的接发、货物列车的编解,以及四平市及周边地区旅客运输任务。截至2019年5月,四平站设有两台自动售取票机,这两台自动售取票机位于四平站内售票处的右侧,自动售取票机后面墙上贴有取票流程。四平站设有一名售票引导员,为旅客提供购票引导、候车引导、信息咨询。