一、总经理岗位职责
负责公司的全面工作,着重于外部沟通、项目开发、公司人事、财务管理等。
1.主持公司全面工作。
2.负责决定公司组织构架,建立健全公司统一、高效的组织体系和管理体系。
3.负责拟订公司年度工作计划和工作总结,负责质量管理体系的建立和实施。
4.负责审核财务报表、财务预算、核算、各类开支的审批。
5.负责一体化管理的内部审核、实施与保持。
6.负责公司经营决策、人事审批工作。
7.负责与开发企业的沟通与协调工作。
8.贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度,坚持以身作则,保持廉洁自律。
9.完成集团交给的其他工作任务。
二、副总经理岗位职责
1.协助总经理做好公司的各项工作。
2.负责接管项目的物业管理工作。
3.负责督导、考核分管部门的工作。
4.接受业主的重大投诉,及时处理,及时向业主反馈结果。
5.做好业主的沟通、协调工作。
6.负责协调公司重大活动的环境渲染和接待工作。
7.加强对管理重点项目的巡视,发现问题及时处理;
8.贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度,坚持以身作则,保持廉洁自律。
三、办公室主任岗位职责
1.建立健全公司各项规章制度,并组织实施;不断提高服务质量,落实奖惩制度。
2.负责员工年度培训计划的制定和监督实施工作,并组织培训。
3.负责公司印章的管理和使用,严格执行印章的审用规定。
4.负责撰写、审核公司各类应用文稿。
5.负责对外宣传、公关接待及联络工作。
6.负责安排各种会议及作好记录,编写会议纪要和决议。
7.负责传达公司文件、通知及会议精神。
8.负责公司微信公众平台、网站运行工作,做好公司形象宣传。
9.负责员工考勤管理的记录、审核工作。
10.负责员工招聘、离职及内部调动手续的办理。
11.负责重大投诉的回访工作,做好归口处理;做好存档并负责各类档案的日常管理工作;
12.负责业主特殊求助事件的安排、处理工作。
13.负责策划并落实便民服务项目,制定相关的收费标准。
14.检查监督各项目年度目标完成情况,做好绩效考核。
15.熟悉国家有关法规和物业管理规定,检查督促各责任区管理的实际操作。
16.协助总经