今天中午同事点外卖的时候,突然发现美团外卖app上线了“商家粉丝群”功能,可以直接在店铺内加群、领红包、群聊了!
紧跟电商、短视频步伐,外卖平台也要玩私域了?
01.美团外卖粉丝群长啥样?
目前美团外卖商家粉丝群,仅在商家主页开放入口,点击写有“店铺福利粉丝群”的banner页即可进入。页面还宣传有“进群即可领券“、“不定时特价秒杀”,说明了粉丝群的”福利“定位。
点击进入后,页面直接跳出弹窗,向用户发放优惠券,目前我看到的有2~5元不等,领取后可以直接使用。
领券入群后,管理员在群内自动发布欢迎语。目前我观察了几家商铺,欢迎语基本使用的统一模板,提示群功能,预告群内福利,以及欢迎用餐评价。整个群的界面和体验,和淘宝粉丝群十分相似。
02.美团外卖粉丝群怎么玩?
据了解,目前粉丝群功能需要商家自行申请开通。我连续浏览了几十家店铺,发现开通粉丝群功能的比例并不高,而且粉丝群的运营动作也比较基础。
目前可以看到,商家粉丝群可以玩的功能有:
1、设置入群欢迎语。
2、发放优惠券。
3、发放折扣商品链接。
4、群聊设置(成员管理、群公告、群名)。
5、群公告、群福利置顶。
6、外卖惊喜官。平台官方助手发放福利链接。
03.上线粉丝群后,可能会发生什么?
1、平台电商化、私域化、会员化。