截至2015年3月,北京西站设有10个站台(18个站台面),其中1、18站台为侧式站台,其余为岛式站台,20条站线,西侧引出西长联络线连接京广铁路和京西联络线连接京广高速铁路,东侧引出北京地下直径线和京九铁路。截至2015年6月,车站共有人工售票窗口91个,分设在车站北厅、南厅、地下和二楼。在此基础上,车站在南、北广场东西售票厅、北二楼进站口、地下退票厅共设置自助取票、售票机89台。爱心通道如有特殊情况需进站接人,请到北京西站南广场、北广场一层、二层进站口爱心通道处找北京站铁路工作人协助。