“我记得我们在水厂营业厅交过,红旗超市也交过。”林忠福说,因只是孩子上学暂住,生活用水很少,但记得家里曾经因为水卡没费而停过水。 水厂:电子缴费记录没有丢失过 可由第三方机构检测水表 9月4日,红星新闻记者来到成都市岷江自来水厂华阳分厂,分厂厂长易中科和计量所负责人曾云洪与林忠福再次进行了沟通。 林先生(右一)与水厂工作人员进行沟通 曾云洪告诉红星新闻记者,根据电脑系统的缴费记录,确实出现了在2010年年底到2016年年中的缴费“断档”,根据水表中机械水表和智能水表两部分的数据显示,存在未缴费的1324方的差值。 林先生出具的2019年8月31日智能水表维修服务单显示透支水量1324方 易忠科解释说,该房在2010年交房入住后,机械水表上显示的使用总量为2073方,符合全市平均用水量标准。对此用水量,林忠福也表示没有异议。 问题的焦点在于,林忠福家这套房到底有没有缴水费?如果没有缴水费,为什么充值式智能水表能照常用水? 林忠福坚持认为,自己一直按照正常用水量缴费购水,如果没有缴费,智能水表早都应该停水了;如果自己补缴费用,那就是重复收费,这非常不合理。 曾云洪解释说,出现这一情况后,他与总厂工作人员核实过,在水厂启用智能水表的10年左右,都没有出现过缴费数据丢失的情况。用户坚持认为确实已经缴了费,也可以出具相应缴费发票证实。但林忠福表示,该套房多次出租,自己也几次搬家,几年前的缴费发票找不到了。 如果没有缴费,为什么智能水表还能照常使用?对此,曾云洪解释,可能是智能水表出现了问题,维修师傅在维修时发现水表曾有过更换电池的痕迹,但具体什么时间维修的,曾云洪表示,维修记录除了留给用户的用户联外,存档资料都已经交到了总厂,因不知道具体维修时间,无从查起。 (声明:除原创内容及特别说明之外,推送稿件文字及图片均来自网络及各大主流媒体。版权归原作者所有。若认为内容侵权,请联系我们删除。