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用户7593001836 发起投诉04-15 14:59:55
我方2020年11月入学虎硕教育行政管理专业自考本课程,后想转为成人专科本科课程。但该机构未开设成人本科课程,因此向虎硕教育方提出退学退费申请,但虎硕教育以入学超过七日为由不给予退费。沟通过程中虎硕教育方一直以反馈问题为由,迟迟未能给予明确退费时间及退费金额的答复。目前申请退学已一个多月,距离上一次虎硕教育方承诺的答复时间已经半个月,虎硕教育方仍未与我方联系。目前联系方式只能在虎硕教育的app上与所谓的班主任取得联系,而每次在app上联系班主任,得到的结果都是:会反馈情况! 望虎硕方尽快处理我方退学、退费的需求。而不是一味敷衍问题。