在京东上买手机发生了故障,咨询客服问题并没有解决,并且对客服的服务并不满意,那么该如何投诉客服?一起来看看。
电脑浏览器打开, 输入关键词 。 搜索结果中, 点击第1个官网链接。
进入官网界面, 点击顶部的我的订单图标。
左侧栏仔细观察, 在客户服务里找到交易纠纷图标。
找到对应的订单,点击右侧的申请交易纠纷图标。
进入申请界面, 在纠纷类型处点开,选择具体的纠纷问题。
即将完成以后, 耐心等待卖家处理,我们再次对处理结果,进行确认即可。