行长金晓龙发布未来五年的目标,通过科技驱动,网商银行要成为服务小微最多的云端开放银行。2020年9月,在外滩大会上,网商银行宣布首次用卫星遥感技术破解农村金融难题。2021年5月,数字人民币子钱包再度扩容,网商银行(支付宝)成为第七家参与公测试点的商业银行。2021年5月,网商银行2020年年报显示,截至2020年末,网商银行的资产规模为3112.56亿元,同比增长约123%。2020年,网商银行的营业收入为86.18亿元,同比增长30.03%;净利润为12.85亿元,同比增长2.8%。2021年6月1日,网商银行发布的财报显示,截至2021年一季度末,其总资产规模为2900.22亿元,较上年末的3112.56亿元减少212.34亿元,降幅6.82%。