第1页,共3页民用水欠费停水政策及指南　海沃德供水系统的财务部营收科负责向公共服务用户开票和收款。海沃德供水系统根据　《海沃德市政法》第11　章第　2　条和第　3　条以及《加利福尼亚州公用事业法》之规定,向　其客户提供公用事业服务。此外,我们还根据《断水保护法案》(《加州健康与安全法　令》第6章第　12　节第　104　段)的规定,对欠缴水费的用户进行相应的断水处理。市议会　在上述法律框架内,制定了对住宅公共服务用户欠费追缴政策和准则。详情如下。　本政策除英语外,还提供西班牙语、汉语、他加禄语、越南语和韩语版本。此外,如果服　务区内某语言用户达到　10%　及以上,也将提供该语言版本,目前尚无其他语种符合该标　准。