江诗丹顿腕表拥有者或会对腕表本身,及其使用和保养等方面抱有疑问。品牌重视每个问题,因此,我们诚邀您参阅下列常见问题。辨别真伪
如何确定我的腕表是真品?
我们只能在日内瓦制表厂的专业制表大师为您的腕表进行仔细详尽的分析后,才能确定其是否为真品。您可在此时申请真品证书。您也可以亲临我们的独家江诗丹顿专卖店或授权零售商以获得建议。
寻找江诗丹顿专卖店
如何获得真品证书,费用是多少?
您可以将您的腕表委托给我们的独家江诗丹顿专卖店或授权零售商,其会将腕表寄送至我们在日内瓦的表厂。同样地,您可联系我们的礼宾服务部,他们会为您提供所需的信息,并在整个流程中协助您。真品证书包括对腕表特征的技术和美学描述,并标示其制造年份。我们只会在品牌历史传承部门专家仔细检测您的腕表后才发出此文件。
联系礼宾服务部
保养
如何同步或调校我的腕表?
您的江诗丹顿腕表经过精心设计,可长时间保持卓越的性能。如需同步腕表,我们强烈建议您参阅各型号腕表随附的用户手册。此外,我们的独家江诗丹顿专卖店免费提供“功能调校”服务。如需调校设有校正器的日历腕表,我们建议您避免在晚上9点钟至凌晨3点钟期间使用校正器手动调校,以避免过度推动内部元件并损坏机芯。您可在下午6点钟时有系统地调校腕表,在设定正确时间之前,毫无风险地校正所有日历显示。
如果我的腕表走慢或走快,应该怎么做?
如果发生这种情况,我们诚邀您亲临独家江诗丹顿专卖店或服务中心,让我们为腕表进行诊断。有2个可能的情况:- 如果腕表走快,这表示腕表可能曾暴露在磁场中。在这种情况下,您只需亲临独家江诗丹顿专卖店,让我们为腕表消磁并重设时间即可。- 如果此操作无法解决问题,那么您的腕表可能需要调校或其他服务。
我的腕表停止运行,怎么办?
我们建议您首先查阅腕表的用户手册。如果您的腕表已经上链但仍然无法运行,我们建议您亲临独家江诗丹顿专卖店或参阅“维修江诗丹顿腕表”部分。
为什么要定期保养腕表?
您的江诗丹顿腕表是一款珍罕的卓越时计,其包含需要定期清洁和润滑的机械部件。手动或自动机芯腕表应每3至5年进行一次保养,而石英款式为6至7年。这样可以防止腕表过早磨损,并确保其长期运行。因此,保养对腕表非常重要。顺带一提,我们的制表大师在整个机芯上涂抹的润滑剂不到一克。
我应该如