壹伴君前不久收到一条公众号助手消息“该公众号因长时间未使用已被冻结”!最近几个月因为事情有点多,于是暂停了公众号的更新,居然直接被官方冻结了。然后壹伴君搜了搜网上信息,发现一个惊人的事实,连续90天不登录公众号就会被冻结。如果之前的账号被冻结了可以重新申请公众号吗?被冻结的账号如何解封呢?壹伴君今天就和大家简单介绍一下怎样申请解封已冻结账号。首先通过账号、密码登陆微信公众号,会跳转出【账号已冻结】的页面提示,可以点击页面最下方的绿色按钮【账号找回】。
进入找回流程后,用注册绑定的微信号扫描二维码,接下来就可以在手机上验证身份。
在验证身份的过程中,除了简单的身份证号码和姓名信息外,还需要上传手持身份证的照片。提交申请之后就可以等待官方验证后解封账号了。
需要注意的是账号解冻之后,需要重新完善公众号信息,包括公众号头像与昵称。被冻结的账号只能申请解封,不可重新申请!个人主体只能注册一个微信公众号。
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