房地产销售是一件很微妙的事。有这么一说:房地产成功的 5 0 %在于地块选择,3 0 %在于规划设计,2 0 %归功于销售执行,但前两者的 8 0 %是得由后者的 2 0 %来加以实现的。不论这一说法是否准确,但销售的重大作用是不容置疑的。而销售的成功与否,又在很大程度上决定于销售人员。 要成为一个优秀的销售人员有一个基本的要求; 推销产品首先要推销自己。 推销自己就是使自己成为客户的朋友, 推销产品是指在自己对产品充分认知的基础上,让已成为朋友的客户非常理性地认可你的产品。 要使自己为客户所认可,销售人员的形象自然是第一关。初次和客户见面,至少应该让客户有和你说话的欲望,让人觉得你有亲和力,客户愿意和你说话自然主要因为产品,但在对产品的认可之前,销售人员是楼盘形象的集中体现。所以说,销售人员应该每天洗澡,男的刮胡子或女的化妆,穿的不一定昂贵,但一定干干净净,给人以清爽干练的感觉,而且于自己的精神状态也是一个提升,在销售的整个过程中肯定会信心百倍。 要使自己为客户所认可,另一方面是注重个人的修养。它包括谈吐举止、兴趣爱好等,首先应该具有善待每一位来客的心。 踏进售楼处的人各有各的情况, 对那些购买可能性非常大的顾客,则应在详尽的介绍下尽可能促使其成交;对那些潜在希望很小的客户,则提供参考意见,帮助他挑选其它的楼盘。 要使自己为客户所认可,还必须锻炼个人的交际能力。