【现象描述】
现象1:在SVP升级的过程中,KVM的分辨率自动调整为1024*768,手动调整分辨率为1280*1024后,显示灰屏。
现象2:SVP休眠,使用KVM唤醒后,显示为灰屏。
【告警信息】
无。
【可能原因】
KVM对SVP的兼容性问题。
【定位思路】
SVP分辨率可以正常选择,显卡驱动运行正常,说明显卡工作正常。下电KVM或者进行接口切换,显示恢复,则说明是KVM兼容性问题。
【解决措施】
切换KVM到另一通道,等待1分钟,然后在切换回SVP显示通道。查看显示是否正常。如不正常请参考步骤2;正常则结束。将KVM下电(拔掉电源线),然后再上电。查看KVM显示是否正常。如以上步骤不能排除故障,请联系研发定位。
【恢复后检查】
查看KVM的显示是否正常。
【已验证版本】
OceanStor 18500 V100R001C99所有版本
OceanStor 18800 V100R001C99所有版本
OceanStor 18500 V100R001C00所有版本
OceanStor 18800 V100R001C00所有版本
OceanStor 18800F V100R001C00所有版本
感谢分享! +3积分