知乎上线“评论折叠” 吃瓜群众也能花式管理评论,近日,知识社交平台知乎发布社区管理产品评论折叠,通过智能机器人和社区用户自治两种方式共同把关留言评论的内容质量,维护认真、专业、友善的社区氛围。其中,被知乎称为瓦力的算法机器人会对有辱骂性质词汇以及前排、666等无营养的评论进行自动识别和即时折叠;而作者、知友则可分别通过一键折叠和踩功能管理低质量评论。
知乎文章评论区折叠/踩功能示意
今年1月,评论折叠开始逐步内测上线。截至3月8日,共有近30万条评论被折叠,其中瓦力折叠了近22万条,准确度达到 99.7%。而16000 多位回答作者使用了一键折叠功能。超过40万知友使用了踩功能,累计踩了 近270万次,将3万余条评论踩进了折叠区。
近十几年互联网的蓬勃发展,使得人们能方便地表达自己的声音,但与真实社会不同的是,互联网世界尚未建立文明共识,很多互联网用户并未意识到,人们在网络空间中无所顾忌,恶意的、重复的、带有敌意的语言会形成网络暴力,带来伤害。
作为一个倡导友善分享自己知识、经验和见解的知识平台,知乎一直旗帜鲜明地反对网络暴力。过去几年,知乎分别从社区规范、算法识别和产品机制上维护社区氛围。而今,知乎基于用户反馈和不断反思,通过评论折叠开启了将邻里守望、社区共识产品化的尝试,让每一个用户都成为评论内容的治理者,帮助用户更高效发现有价值的内容。而在中文互联网社区中,知乎首家针对评论内容推出折叠功能,也由此迈入了一个更深层次的平台自治时代。