如果耳机和手机之前已经连接过,请直接在蓝牙“已配对的设备”中找到蓝牙耳机设备,点击重新建立蓝牙连接;如果有一只或者两只都不亮灯,请分别检查耳机充电接触点有无异物或充电盒内有无异物,如有脏污或者异物请及时清理并擦拭充电触点,如果已经擦拭干净充电点,充电5分钟后多次放入盒子仍然不亮灯,请按压一下耳机,查看是否亮灯,如果按压亮灯,此时需要找一个正常充电盒尝试是否灯亮, 如果灯亮,说明盒子有问题, 更换盒子,如果亮红灯,说明电量不足,请放入盒内充电15分钟以上,达到橙灯或者绿灯即可,如果擦拭后仍然不亮灯,请放入盒中合盖10分钟,或者耳机入盒按功能键16s对耳机进行硬复位,然后尝试是否亮灯或者做充电动作。