本案诉讼阶段商家已“失联”,实践中往往在诉讼或者执行阶段已经联系不上商家。实践中,这类企业往往缺乏规范的内部监管,资金的混乱容易造成公司经营恶化,即使得到胜诉判决,进入到法院强制执行阶段,由于联系不到被执行人,申请执行人的权利也难以得到有效保障。
[10:23:43]
[李波]:
案例二:宋某与北京某美容有限公司服务合同纠纷案件
基本案情:宋某自2011年起在北京某美容有限公司处进行减肥、头面部美容、经穴按摩技术等美容服务,截止2014年6月22日宋某共计向北京某美容有限公司支付了155 200元的服务费。宋某交纳服务费之后,发现北京某美容有限公司并不能按照其承诺的内容提供服务,因此宋某通过口头或者书面方式要求北京某美容有限公司退还未消费部分费用,但北京某美容有限公司均以各种理由拒绝。宋某遂向本院起诉,要求解除与北京某美容有限公司口头约定的服务合同关系,并返还服务费119 129元。
裁判结果:本案诉讼中,北京某美容有限公司经本院合法传唤,无正当理由未出庭应诉,视为其放弃答辩、举证和质证的权利,不影响法院院根据查明的事实,依法作出判决。法院认为,北京某美容有限公司为宋某提供美容服务,宋某向北京某美容有限公司交纳美容费用,双方形成事实上的服务合同关系,该合同合法、有效,对合同双方具有约束力。合同履行过程中,北京某美容有限公司并不能按照其承诺的内容提供服务,宋某不愿继续接受北京某美容院提供的美容服务并要求解除合同,双方不存在继续履行合同的现实基础。本院最终本院判决宋某与北京某美容有限公司之间达成的服务合同解除,并结合本案的证据和实际情况,酌情确定北京某美容有限公司退还宋某服务费10万元。