我们先下载一个交易猫app,然后进入该app的页面并且登陆账号。
然后找到客服,要求客服把账号重新找回来后发给你,又或者要求客服退款。
如果客服都无法解决问题的话,我们可以提出投诉,并且在投诉申请上要求退款。
接着我们需要提供我们在交易猫上的交易信息,让官方人员能更快地处理,最后只需静待仲裁结果。