English: As a Wordfence Response customer you are entitled to hands-on priority support 24 hours a day 365 days a year. Our incident response team is available out of hours to handle urgent issues and security incidents. Our customer support team is available during business hours (Monday to Friday, 6am to 5pm Pacific and 9am to 8pm Eastern time) for product assistance. Both teams can sign-in to your site to assist, on request.
Dutch: Als klant van Wordfence Response heb je 24 uur per dag 365 dagen per jaar recht op hands-on prioriteitsondersteuning. Ons incident response team is buiten kantooruren beschikbaar om dringende problemen en beveiligingsincidenten af te handelen. Ons klanten dienstteam is tijdens kantooruren (maandag t/m vrijdag van 6.00 tot 17.00 uur Pacific en 9.00 tot 20.00 uur Eastern Time) beschikbaar voor productondersteuning. Beide teams kunnen zich op aanvraag aanmelden bij je site om te helpen.