English: By default return request need manual confirmation e.g. a shop manager needs to review return requests which by default are added with the status "requested" after a customer submitted a return request. If you choose to disable this option, customer return requests will be added as "processing" and an email confirmation including instructions will be sent immediately to the customer.
Dutch: Standaard hebben retouraanvragen een handmatige bevestiging nodig, bijv. een shopmanager moet retouraanvragen beoordelen die standaard worden toegevoegd met de status "aangevraagd" nadat een klant een retouraanvraag heeft ingediend. Als je ervoor kiest om deze optie uit te schakelen, worden retouraanvragen van klanten toegevoegd als "in behandeling" en wordt er direct een e-mailbevestiging met instructies naar de klant gestuurd.