English: We are sorry to hear you aren't enjoying WOOF. We would love a chance to improve it. Could you take a minute and let us know what we can do better?
Dutch: Het spijt ons te horen dat je niet geniet van WOOF. We zouden graag de kans krijgen om het te verbeteren. Kun je even de tijd nemen om ons te laten weten wat we beter kunnen doen?