English: As a Wordfence Premium customer you're entitled to paid support via our ticketing system. Our senior support engineers respond to Premium tickets during regular business hours (Monday to Friday, 6am to 5pm Pacific and 9am to 8pm Eastern time) and have a direct line to our QA and development teams.
Dutch: Als Wordfence Premium klant heb je recht op betaalde ondersteuning via ons ticketingsysteem. Onze senior ondersteuning medewerkers reageren op Premium tickets tijdens reguliere kantooruren (maandag tot en met vrijdag van 06:00 tot 17:00 uur Pacific en van 09:00 tot 20:00 uur Eastern Time) en hebben een directe lijn met onze QA- en ontwikkelingsteams.