# God intern miljö nödvändig för intern styrning och kontroll

---

Myndighetens ledning ansvarar för att det finns en god intern miljö på myndigheten som ger förutsättningar för en väl fungerande intern styrning och kontroll. Här beskriver vi den interna miljön med utgångspunkt i myndighetens organisering och kultur.

Ledningen för en myndighet som tillämpar förordningen (2007:603) om intern styrning och kontroll ska säkerställa att det inom myndigheten finns en god intern miljö som skapar förutsättningar för en [väl fungerande process för intern styrning och kontroll](/styrning/intern-styrning-och-kontroll/sakerstalla-intern-styrning-och-kontroll/). Det gäller enligt 2 § förordningen om intern styrning och kontroll.

Den interna miljön framgår exempelvis av myndighetens arbetsordning. Det handlar om myndighetens orgnisation, arbetsfördelning, delegering och formerna för verksamheten i övrigt. Det framgår av 4 § 1–2. myndighetsförordningen (2017:515).

Aspekter av god intern miljö som reglerar hur förvaltningen ska fungera finns även i förvaltningslagen (2017:900) om grunderna för god förvaltning.

## Kulturen är verksamheten i verkligheten

En god förvaltning formas bland annat av ledarskap och medarbetarskap, det vill säga förhållandet mellan människor i organisationen. Det handlar om myndighetens kultur. Ett exempel på myndighetens kultur kan vara hur myndigheten tar till vara och utvecklar medarbetarnas erfarenhet och kompetens.

Kulturen handlar också om förhållandet till allmänheten. Grunden är en god förvaltning det vill säga en rättssäker, saklig och opartisk förvaltning. I praktiken innebär det exempelvis att myndigheten hjälper den enskilda att ta till vara sina intressen och att medarbetarna är tillgängliga. Även samarbete och samverkan med andra myndigheter är att se som god förvaltning. Detta finns närmare beskrivet i 6 § andra stycket myndighetsförordningen och i 5–8 § förvaltningslagen.

## Den statliga värdegrunden är en viktig förutsättning

Ledningens riktlinjer för verksamheten är uttryck för god förvaltning. Riktlinjerna kan beskrivas med närmare föreskrifter men det är genom samtal om etik och moral som det går att uppfatta om de också tillämpas i verksamheten. Hur etiska riktlinjer påverkar beteenden hos medarbetaren beror på med vilken moral som de omsätts av chefer och övriga medarbetare i verksamheten.

Statskontoret har i uppdrag att främja arbetet för en god förvaltningskultur i staten utifrån den statliga värdegrunden. Statskontoret stödjer myndigheterna i deras arbete på [statskontoret.se/forvaltningskultur](https://www.statskontoret.se/kunskapsstod-och-regler/god-forvaltningskultur/).

## Följ upp och utveckla den interna miljön

För att kunna utveckla den interna miljön behöver myndigheten ha en uppfattning om hur den interna miljön är utformad och förstå hur den påverkar verksamheten. Det ger myndigheten en bild av hur den interna miljön behöver utvecklas för att på bästa sätt bidra till att säkerställa en betryggande intern styrning och kontroll.

Genom dialog mellan chefer och övriga medarbetare om vad som är god förvaltning kan myndigheten upprätthålla en god intern miljö.  Medarbetarundersökningar och avgångsintervjuer är exempel på vad som kan utgöra underlag för att utveckla en god intern miljö.

Senast uppdaterad:
2023-02-23

Innehållet är granskat:
2025-08-11