## 【第3章第2節】スマートフォンの普及とICT利活用

新たなICTサービスの背景には、スマートフォン等のICT端末やソーシャルメディア等の各種ICTサービスの普及がある。

我が国のスマートフォン普及率は6割程度と、他国と比べ低い。また高齢者のフィーチャーフォン利用率が比較的高い。

普段、私的な用途のために利用している端末

単位: %	スマートフォン	フィーチャーフォン	タブレット
[日本]
全体加重平均	60.2%	41.9%	19.5%
20代(N=200)	87.0%	20.0%	19.5%
30代(N=200)	73.0%	31.0%	25.0%
40代(N=200)	60.0%	42.5%	21.0%
50代(N=200)	54.0%	47.5%	18.5%
60代(N=200)	35.0%	62.0%	14.0%
[米国]
全体加重平均	78.6%	18.4%	57.2%
20代(N=200)	92.5%	8.5%	67.0%
30代(N=200)	94.5%	11.5%	76.5%
40代(N=200)	83.0%	17.0%	57.0%
50代(N=200)	61.5%	23.0%	45.5%
60代(N=200)	58.5%	35.0%	37.0%
[英国]
全体加重平均	82.3%	13.9%	55.6%
20代(N=200)	95.5%	4.5%	61.5%
30代(N=200)	92.5%	7.5%	66.0%
40代(N=200)	85.0%	12.0%	52.5%
50代(N=200)	71.0%	21.5%	46.0%
60代(N=200)	64.5%	26.0%	51.5%
[ドイツ]
全体加重平均	82.3%	20.2%	45.8%
20代(N=200)	97.5%	9.5%	52.0%
30代(N=200)	94.0%	9.0%	56.5%
40代(N=200)	85.5%	15.5%	46.0%
50代(N=200)	74.0%	30.0%	44.5%
60代(N=200)	62.0%	35.5%	29.5%
[韓国]
全体加重平均	96.6%	7.8%	34.1%
20代(N=200)	100.0%	3.5%	31.0%
30代(N=200)	97.0%	7.5%	43.5%
40代(N=200)	96.0%	9.5%	37.5%
50代(N=200)	97.0%	7.0%	30.0%
60代(N=200)	91.5%	12.5%	24.5%
[中国]
全体加重平均	98.3%	5.0%	47.3%
20代(N=200)	98.5%	3.0%	49.5%
30代(N=200)	100.0%	2.5%	57.5%
40代(N=200)	98.0%	6.0%	46.0%
50代(N=213)	97.7%	5.6%	44.1%
60代(N=187)	96.8%	9.6%	34.8%

ソーシャルメディアの利用状況

单位:%	Facebook	Google+	Twitter	LinkedIn	YouTube	Instagram	Pinterest	LINE
[日本]
全体加重平均	35.3	9.4	28.7	2.1	39.5	10.2	1.5	44.9
20代(N=200)	51.0	15.0	53.5	4.0	61.5	24.5	4.5	73.0
30代(N=200)	42.0	11.0	35.5	4.0	50.5	16.0	2.5	58.5
40代(N=200)	34.0	10.0	29.0	0.5	41.0	8.0	0.5	43.0
50代(N=200)	27.5	7.0	21.0	1.0	26.5	4.5	1.0	39.0
60代(N=200)	26.0	5.5	11.0	1.5	23.5	2.0	0.0	19.5
[米国]
全体加重平均	77.7	29.1	39.1	26.3	53.7	34.3	24.4	8.7
20代(N=200)	91.0	43.5	62.5	28.5	80.5	68.5	36.5	18.0
30代(N=200)	85.5	51.0	60.5	30.0	73.0	59.5	29.0	20.5
40代(N=200)	77.5	23.0	31.5	26.5	52.5	23.0	23.5	3.5
50代(N=200)	70.0	16.5	22.0	27.5	34.5	9.5	16.5	0.0
60代(N=200)	61.5	8.0	14.5	17.5	22.0	5.5	14.5	0.0
[英国]
全体加重平均	69.8	19.8	33.6	17.0	48.5	19.4	13.8	2.4
20代(N=200)	84.0	33.0	50.5	24.0	74.5	45.5	22.0	6.5
30代(N=200)	81.0	28.5	41.0	24.0	65.5	26.0	20.5	4.0
40代(N=200)	75.5	17.0	34.5	14.0	46.0	14.5	11.0	1.0
50代(N=200)	56.5	11.5	23.0	12.5	32.5	5.5	8.5	0.0
60代(N=200)	48.0	7.0	15.5	9.5	19.0	2.5	6.0	0.0
[ドイツ]
全体加重平均	64.4	18.6	12.5	5.1	47.9	10.4	5.6	1.1
20代(N=200)	81.0	20.5	16.0	4.5	73.0	26.0	13.5	1.0
30代(N=200)	70.0	24.0	16.5	4.5	54.0	15.5	4.5	2.5
40代(N=200)	66.0	20.0	15.0	6.5	42.0	8.0	4.5	0.5
50代(N=200)	55.5	16.5	10.0	5.5	42.0	4.0	4.5	1.0
60代(N=200)	52.0	12.0	5.0	4.0	31.5	1.0	1.5	0.5
[韓国]
全体加重平均	69.3	27.6	33.0	5.6	58.8	29.1	2.9	20.2
全体単純平均	69.0	27.5	32.4	5.4	58.3	28.7	2.8	19.7
20代(N=200)	79.0	26.0	29.0	3.0	63.0	47.5	2.0	24.0
30代(N=200)	70.0	30.0	34.5	7.5	60.0	39.0	7.5	28.0
40代(N=200)	64.5	26.0	35.0	7.0	58.0	21.0	2.5	21.0
50代(N=200)	71.0	29.5	36.5	5.5	60.5	21.5	1.0	13.5
60代(N=200)	60.5	26.0	27.0	4.0	50.0	14.5	1.0	12.0
[中国]
全体加重平均	16.1	14.7	9.4	6.9	12.2	4.1	2.6	4.0
20代(N=200)	24.5	17.5	14.0	9.5	17.5	8.5	2.5	5.0
30代(N=200)	23.0	22.0	13.5	10.5	18.0	7.5	5.5	7.0
40代(N=200)	13.5	14.5	9.0	6.0	10.0	1.5	1.5	3.0
50代(N=213)	9.4	9.9	5.2	4.2	5.6	0.5	2.3	2.3
60代(N=187)	4.8	5.3	1.1	2.1	7.0	0.5	1.1	2.1

・融資の可否を人工知能(AI)で審査する際にソーシャルメディア上の情報を活用する例（第3章第1節参照）、個人対個人（C2C）の取引において相手の評判や信頼性を判断したりマッチングの精度を高めたりするためにソーシャルメディアの情報を活用する事例（第1章第4節参照）にみられるように、ソーシャルメディアは既に社会生活の基盤となりつつある。