Silviase/jgov_v1.4_full_ann huggingface dataset:
### 2 -6.観光入込客のカウント方法

推計や簡易な把握方法による入込客数の算出・推計方法

入口が限定できる観光地点

入口が限定できる観光地点の場合には、入口で入場者数を人またはセンサーを使ったカウント調査をすることで推計できます。（ビデオ等のデジタル画像を用いた処理による方法を含む）

山岳や河川など自然系の一定のエリアの入込客数を推計

山岳や河川など自然系のエリアへのアクセス経路が限定される場合には、通過交通量とその内訳(日常／非日常等)を把握し、推計する方法が考えられます。

代表日の実数をもとに推計

全日の入込客数の把握ができない場合は、平日と休日(土日、祝日)の代表日のみカウント調査を行い、月全体の入込客数を推計します。

レジ客数などの商品購入者数をもとに推計

売店や飲食店はレジを使って精算を行っています。レジで取得したレジ客数は精算回数であり、実人数とは異なりますので、店頭調査などを行った上で、実際の人数を推計します。また、当該店舗の利用率を調査することで、施設全体の利用者数を推計することもできます。

駐車台数からの推計

駐車場を利用した車両台数を調査し、車種ごとの平均乗車人数を乗じて観光地点に車で訪れた入込客数を推計します。平均乗車人数は地域・施設によって異なるため、実査を行う必要がありますが、軽自動車、普通者、バン・大型車、貸切バス等ごとに平均値を求め、以下の計算式によって計算します。

$$ 車で訪れた入込客数 =\sum_{i=1}X_{i}\times a_{i}=X_{1}\times a_{1}+X_{2}\times a_{2}+\cdots $$

i: 車種、 $ X_{i} $ : 車種ごとの車輛台数、 $ a_{i} $ : 車種ごとの平均乗車人数

入込客数と回転率から推計

海水浴場、無料イベント、公園などは一部の時間や範囲等をもとに推計できます。公園やレクリエーション施設など観光客の出入りが激しい観光地点では、敷地内を最盛時間に端から端へ移動しながら数えた利用者数に回転数をかけて調査日の入込客数を推計する方法。調査日の入込客数をもとに、必要な期間の観光入込客数を推計します。行祭事・イベントなどにも適用が可能です。

$$ 調査日の入込客数 = 最盛時の利用者数 \times 回転数 $$

大型海水浴場など広範囲の観光地では一定範囲を定めてその範囲内を最盛時間に移動しながら利用者を数え、これに回転数と全面積をかけ、さらに一定範囲の面積で割って調査日の入込客数を推計する方法。調査日の入込客数をもとに必要な期間の観光入込客数を推計します。

$$ 調查日の入込客数 =\frac{ 一定範囲内の最盛時の利用者数 \times 回転数 \times 観光地点面積 }{ 一定範囲の面積 } $$

※回転数等のパラメータについては、市区町村の観光特性に応じて個別に設定

離島等において観光入込客数を把握する場合

離島などのように流入地点(海港等)が明確な地域では、入込客数とその内訳(日常利用かどうか)を流入地点でのアンケート調査等で把握します。
### 2 -7.観光入込客数の集計

【観光地点等入込客数調査の作成例】

区分	観光地点	入込客延人数	対前年増減
本年	前年
○○県観光地点入込客数(延人数／人地点)	23,700,000	20,800,000	13.9%
A市観光地点入込客数(延人数／人地点)	12,000,000	10,000,000	20.0%
10301 ○○○温泉	5,000,000	4,000,000	25.0%
10407 A市総合公園	2,000,000	1,800,000	11.1%
10202 ○○城	2,000,000	1,800,000	11.1%
10206 A市立博物館	800,000	500,000	60.0%
10408 △山遊園地	2,200,000	1,900,000	15.8%
B市観光地点入込客数(延人数／人地点)	8,000,000	7,500,000	6.7%
10301 ▽▽山温泉	3,000,000	2,800,000	7.1%
10407 ○○川親水公園	1,000,000	1,000,000	0.0%
10204 ○○○庭園	2,000,000	1,800,000	11.1%
10210 B市立水族館	2,000,000	1,900,000	5.3%
C町観光地点入込客数(延人数／人地点)	3,700,000	3,300,000	12.1%
10301 ○○○温泉郷	2,200,000	2,100,000	4.8%
10203 ○○山○○寺	1,000,000	900,000	11.1%
10401 ○○カンツリー俱楽部	500,000	300,000	66.7%

○○県行祭事・イベント別入込客数(延人数／人地点)	5,000,000	4,800,000	4.2%
A市	20101 春の○○祭り	5,000,000	4,800,000	4.2%
B市	20101 秋の○○祭り	3,000,000	2,800,000	7.1%
C町	20101 ○○フェスティバル	4,000,000	3,400,000	17.6%

## 【月別の結果の取りまとめ】

月別の入込客数は、観光地点の情報と合わせて集計されるため、観光名簿と一体化して管理します。

観光地点等	所在地	観光地点等分類	観光入込客数の把握手法
観光地点等名	観光地点等コード	所在地住所	所在地コード	大分類	中分類	小分類	施設種類	実数·推計別	把握期間	把握方法

観光入込客数(人/月)
合計	1月	2月	3月	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月

## 【四半期別の結果の取りまとめ】

観光地点等ごとの月別の入込客数をもとに、四半期別の取りまとめを行います。

なお、月別入込客数の報告がない観光地点等の入込客数については、以下に示す2つの暫定値のいずれかを用いて取りまとめます。暫定値1を用いることを推奨します。

●暫定値1:報告がなされている観光地点等全体の入込客数の対前年同月比を、未報告の観光地点等

の前年同月の値に乗じた値とする。

●暫定値2:同地点の前年同月の入込客数とする。
### 2 -8.人流データによる観光入込客数の把握

## 人流データで観光入込客数の把握を可能に

一定の要件を満たす場合において、観光地点等入込客数調査の代替手段として、スマートフォン等のデバイスにより取得した計測対象者の位置情報データ(以下「人流データ」という。)による、各都道府県全域での観光入込客数(実人数)の把握を可能とします。

人流データを用いる上での要件は下記の通りです。共通基準において人流データを用いる際には、これらの要件についてデータ提供事業者に確認するようにしてください。

人流データの使用に切り替える場合には、少なくとも1年間は従来手法による調査を実施しながら「人流データ」も併せて入手し、両者の結果の違いの傾向を把握することを推奨します。

## 人流データに求める要件

要件1	各都道府県の観光入込客数(実人数)を把握すること
人流データには近隣居住者や観光目的以外の訪問者の動きも含まれますので、これらを分離して観光目的の入込客数を正しく把握してください。具体的な定義は下表の通りです。
要件2	入込客の個人属性の偏りを補正する処理がなされていること
居住者や通勤・通学者、旅行目的以外の滞在者(病院での入院や介護施設入居者等)を除外してください。具体的な定義は下表の通りです。
要件3	観光入込客数(実人数)の母集団推計(いわゆる拡大推計)を行うこと
個人属性(性年代や居住地等)を考慮した拡大推計を行ってください。
※拡大推計データとは一部のサンプル(標本)から全体数(母集団)を推計すること

人流データを用いる際の観光入込客の定義

▼観光入込客に含めない人流データ

居住者	居住地の市区町村内(または一定の移動距離や所要時間※の範囲内)で完結する人流は、居住者による移動とみなし除外。※参考:観光庁「旅行・観光消費動向調査」での非日常生活圈の目安は「片道の移動距離が80km以上または所要時間が8時間以上」です。
訪問頻度	同一市区町村に「週1回以上(または月6回以上)」訪問する滞在者は、日常での移動(通勤・通学等)とみなし除外。
滞在期間	居住地以外のエリアでも、継続して1年以上の滞在者は除外。
その他	病院や介護施設等、明らかに旅行目的ではない滞在者を除外。

▼宿泊客と日帰り客の分類

宿泊客	観光入込客のうち、旅行中に1泊以上した滞在者。居住地以外で午前4時に滞在していた地点を宿泊地とみなす。
日帰り	観光入込客のうち、旅行全行程で日帰りだった滞在者。

## 参考

## 観光地点ごとの人流データを活用するケースについて

都道府県単位の観光入込客数(実人数)に相当する人流データではなく、観光地点ごとの入込客数に相当する人流データを活用する方法も考えられます。この場合は、共通基準の従来手法の枠組みで推計します。なお、観光地点ごとの入込客数の合計は「延べ人数」となりますので、観光地点パラメータ調査より取得した平均訪問地点数で除することによって都道府県単位の「実人数」を推計してください。
### 2 -8.人流データによる観光入込客数の把握

## 共通基準では「基地局データ」または「GPSデータ」の利用を想定

「人流データ」とは、スマートフォン等のデバイスにより取得した計測対象者の位置情報データのことです。携帯電話保有者の携帯電話基地局との交信データや、天気予報、地図、デリバリーサービスといったGPS機能を使うアプリ利用者の膨大なログを、許諾を得た上で個人情報を秘匿化した上で提供されるデータです。

人流データは、各都道府県全域での観光入込客数(実人数)のみならず、従来の統計調査手法では収集が難しかった小地域単位での入込客数を得るためにも有効な方法のひとつです。

現在、人流データの取得方法としては以下の4つがあげられます。このうち、各都道府県の全域での観光入込客数(実人数)を把握する上では、「携帯基地局データ」(以下「基地局データ」という。)もしくは「GPSデータ」の活用を想定しています。

携帯基地局系(A)ある場所、ある日、ある時間帯にいた人数が属性別にわかる	GPS系特定の人の移動軌跡がわかる	Wi-Fi系Wi-Fi特定の人の移動軌跡がわかる	ビーコン系(C)GPSやWi-Fiでは把握できない細かい移動軌跡(店内の移動等)
元データ	通話や通信を行うために各携帯電話キャリアが設置した「基地局」と「携帯電話」との交信履歴	位置情報を扱うアプリで取得されるGPSが測位した緯度経度情報	Wi-Fi機能を利用している携帯電話と全国に設置されているWi-Fiアクセスポイントとの交信履歴	携帯電話やPCが発するWi-FiやBluetoothなどの信号を特殊な機械で取得したデータ
対象者	各キャリアの携帯電話利用者	天気予報や地図などの特定のアプリ利用者	各Wi-Fiのサービス利用者	各Wi-FiやBluetoothのサービス利用者
主な分析項目	属性別滞留人口	滞留者数(人口)滞在時間利用経路	滞留者数(人口)滞在時間利用経路	滞留者数滞在時間利用経路
位置情報の単位	基地局単位数100m～数km	緯度経度単位	アクセスポイント単位50～100m単位	アクセスポイント単位数cm～数m単位
特徴	全国を網羅サンプルサイズが多い	個人の詳細な移動軌跡がわかるため、観光地の周遊状況などが把握できる	屋内調査が可能
### 2 -8.人流データによる観光入込客数の把握

## (A) 基地局データの仕様例

基地局データの一例として、D社が提供する人流データを入手する際のデータの仕様について、日本人と訪日外国人のそれぞれについて下表に提示します。

D社人流データの測定対象年齢は15～89歳(2024年2月現在)です。14歳未満や90歳以上の補完推計を行う場合には、別途インターネット調査を実施し、補完推計に必要となるパラメータを算出するための設問を用意します(第3章8参照)。

▼D社人流データの測定対象の定義

測定対象となる移動	「通勤・通学でない移動のうち、片道移動距離が80km以上もしくは片道移動時間が8時間以上(ただし近隣居住者を除く)の移動
測定対象となる年齢	15～89歳

▼D社人流データの仕様【日本人】

使用許諾対象のエリア分析データ(特記事項)	D社人流データ 国内観光動態統計調査(県単位DMOパック)
ファイル形式	CSV形式※1※1「県単位DMOパック」の場合、Tableau形式も付属
分析種別	滞在
集計方法	期間(月別)ユニーク※2
対象エリア	エリア粒度	都道府県
エリア指定	○○○県
分析対象期間	期間粒度	1カ月
期間の指定	○○○○年1月～12月
属性	総数、性年代、居住地(都道府県)※3※3「県単位DMOパック」の場合、市区町村単位の居住地データも付属
備考	旅行客数、宿泊客数、日帰り客数

▼D社人流データの仕様【訪日外国人】

使用許諾対象のエリア分析データ(特記事項)	D社人流データ 訪日外国人動態統計調査(県単位DMOパック)
ファイル形式	CSV形式※4※4「県単位DMOパック」の場合、Tableau形式も付属
分析種別	滞在
集計方法	期間(月別)ユニーク※2
対象エリア	エリア粒度	都道府県
エリア指定	○○○県
分析対象期間	期間粒度	1ヶ月
期間の指定	○○○○年1月～12月
属性	総数、国籍
備考	旅行客数、宿泊客数、日帰り客数

※2 D社人流データでは2つのカウント方法があります。共通基準では月別の「期間ユニーク」を採用します。

期間ユニーク:期間中に同一訪問者が対象地域で何日滞在しても「1」とカウント

日別ユニーク:同一訪問者が対象地域に2日滞在した場合は「2」とカウント
### 2 -8.人流データによる観光入込客数の把握

## GPSデータの仕様例

GPSデータの一例として、公益社団法人日本観光振興協会総合調査研究所が提供する「デジタル観光統計オープンデータ」の仕様を下表に提示します。

このデータは、日本国内居住者が測定対象となります。訪日外国人は測定されていません。また、スマートフォンのアプリ利用者が測定対象であるため、アプリ利用率の低い20代未満や70代以上の年齢層は測定されません。これらの属性の補完推計を行う場合には、別途インターネット調査を実施して、補完推計に必要となるパラメータを算出するための設問を用意します（第3章8参照）。

各都道府県の観光入込客数(実人数)の推計に最低限必要なデータは、公益社団法人日本観光振興協会のウェブサイトにて無償で公開されています。「デジタル観光統計オープンデータ」の詳細については、公益社団法人日本観光振興協会が提供する資料を参照してください。

▼「デジタル観光統計オープンデータ」の測定対象の定義

測定対象となる移動	日本国内に居住する者による、観光目的（＝観光地点来訪、ただし、通勤目的を除く）のために日常生活圏以外の観光地点を訪れる移動※日常生活圏以外:自宅からの直線距離が20km以上。ただし、観光地点が勤務地である移動(通勤)を除く。
測定対象となる年齢	20～69歳

▼「デジタル観光統計オープンデータ」の仕様【日本人】

調査対象	日本国内居住者の観光来訪者数(実人数)
調査方法	B社が事前に本人から許諾を得て取得したスマートフォン位置情報データを活用
観光来訪者数の定義	推定発地から半径20km以上離れた調査地点に滞在した者。但し、調査地点勤務者を除く。
調査地点	検討委員会のレビューを得た作成ガイドラインをもとに、B社が保有する全国10万箇所の観光地点を初期設定(お試し版)、その後、都道府県の地点変更・追加を反映(確定版)
データ項目	全国都道府県・市区町村月別観光来訪者数
調査期間	2021年1月～、直近1ヶ月分を毎月更新
提供時期	調査対象月の翌月に公表
提供価格	無償

## 人流データを利用する際の留意点

人流データは、データ提供事業者によって測定対象や方法が異なります。そのため、人流データによるによる観光入込客数(実人数)を公表する際には、どの人流データを用いて推計したのかを関係資料に明示するようにしてください。なお、「デジタル観光統計オープンデータ」の「測定対象となる移動」の定義は、観光庁「旅行・観光消費動向調査」とは異なりますのでご留意ください。
1.調査地点の設定	五年ごと	周期
2.調査準備(日程、調査票、調査員)	每四半期
3.調査の実施	每四半期
4.調査結果の入力	每四半期

### 3 -1.観光地点パラメータ調査の概要

「観光地点パラメータ調査」は、観光入込客数と観光消費額を推計するための調査です。「観光地点等入込客数調査」では観光地点等ごとの入込客数を把握できますが、1回の旅行で複数の観光地点を訪れるケースがあることから、観光地点等入込客数を足しあげた人数（延べ人数）は重複カウントされた数字となります。これを補正して各都道府県全域での観光入込客数（実人数）を算出するためのパラメータ（補正係数）を調査するほか、各都道府県内での観光消費額単価を調査します。

1.調査目的	観光入込客の属性別の構成比、平均訪問地点数、観光消費額単価等の把握
2.調査単位	観光地点、個人
3.調査対象	①サンプルサイズ四半期ごとに行う1回の調査では、3,000以上のサンプルサイズの回収を目標とします。なお、ここでいうサンプルサイズは、回収票数ではなく、回答者を含む同行者数の合計を意味します。②観光地点観光地点パラメータ調査を行う観光地点は10地点以上とし、原則として5年間固定して実施します。③調査対象行祭事・イベントについては、観光地点パラメータ調査の対象としません。
4.調査周期	四半期(1～3月、4～6月、7～9月、10～12月)
5.実施時期	四半期に含まれる休日1日で、当該四半期の観光入込客の平均的な訪問地点数、観光消費額単価が把握可能と考えられる日とします。都道府県ごとに全ての調査地点で同日に実施することが理想的です。
6.調査事項	観光入込客の居住地、性別、年齢、宿泊／日帰り別、宿泊施設、旅行目的、同行者数、都道府県内訪問観光地点名、都道府県内観光消費額単価等
7.実施方法	観光地点等名簿で整理した観光地点のうち、3つの要件を満たすものの中から、観光入込客数規模を考慮して選定した観光地点において、調査票を用いた調査員による自計又は他計方式により実施します。
8.集計方法	調査で得られるデータの中で、観光入込客数、観光消費額単価、観光消費額の統計量算出に用いる値は以下になります。・来訪目的(観光及び帰省・知人訪問、ビジネス)の構成比(%)・観光消費額単価(円／人回)・平均訪問地点数(地点／人回)・平均利用宿泊施設数(施設／人回)
### 3 -1.観光地点パラメータ調査の概要

共通基準では、観光客を日本人と外国人、観光目的とビジネス目的、日帰り客と宿泊客という属性別に区分して、それぞれの観光入込客数を集計します。このうち、日本人、訪日外国人ともに「観光目的」の観光入込客数の集計は必須ですが、「ビジネス目的」の観光入込客数の集計は任意とします。また、訪日外国人については、一定の条件を満たす場合には調査対象から外すことが認められています。観光地点パラメータ調査を行う上で、属性別に留意事項を以下に整理しました。

【パラメータ調査での属性別留意事項】

属性	対象	パラメータ調査での留意事項
日本人	観光目的	県内	日帰り	必須	従来通り	調査日や日数による偏りを少なくするため、観光地点においてQRコードを用いた留置WEB調査の併用が可能。
宿泊	共通基準以外で訪日外国人の入込客数を推定可能、あるいは訪問者数が少ない場合は、日本人のみを対象とするインターネット調査での代替が可能。
県外	日帰り
宿泊
ビジネス目的	県内	日帰り	選択可	観光政策において、ビジネス目的で観光地点を訪れる入込客を重視またはビジネス目的の入込客が多く訪れる観光地点を調査地点として設定している場合は、引き続きビジネス目的の統計量を作成。	その場合、調査1回当たり1,000票以上のサンプルサイズが得られること等が条件。切り替え時には、少なくとも1年間は従来調査とインターネット調査を併行実施し、両者の結果の違いの傾向を把握する。
宿泊	ただし、観光目的以外の観光客を特定するために、従来通り、パラメータ調査で居住地、旅行目的、県内訪問地を聞く必要があるが、ビジネス目的の対象者には観光消費額の質問を省略しても良い。
訪日外国人	ビジネス目的	日帰り	選択可	独自に訪日外国人対象の消費額調査を実施している都道府県では、訪日外国人に対する観光消費額の質問は重複するため、省略しても良いが、国名、旅行目的、訪問観光地は最低限調査する。
宿泊	観光目的の訪日外国人が年間20万人を下回る都道府県では、訪日外国人を調査対象から除外しても良いが、別途、観光庁の訪日外国人消費動向調査等を活用して統計量を作成する。
観光目的	日帰り	必須	従来通り
宿泊
### 3 -2.調査地点の選定

観光地点パラメータ調査では都道府県内の観光地点から10地点以上を調査地点として選定し、四半期ごとに最低1日の調査員による聞き取り形式によるアンケート調査を実施します。まず、観光地点リストを作成します。共通基準で示された集計の対象となる都道府県の観光地点全てを記載します。なお、リストにない観光地点は平均訪問地点数算出の対象となりませんので注意してください。観光地点数が多い場合は、訪問地点の選択肢が増えて回答者負担が大きくなるので、前年の入込実績が無い地点を削除したり、レイアウトを工夫をしてください。また、行祭事・イベントは記載しません。

県内の主な観光地点 一覧表

地点番号	観光地点名称
地点	1	凸凹博物館
地点	2	凸凹マルチアリーナ
地点	3	観音寺
地点	4	道の駅 凸凹
地点	5	凸凹自然植物公園
地点	6	凸凹県立ふれあい自然公園
地点	7	凸凹カンツリー倶楽部
地点	8	凸凹山
地点	9	道の駅 〇〇〇〇
地点	10	凸凹城跡公園

次に、観光地点リストの中から調査地点を選定します。調査地点は、観光地点の入込客数規模を考慮して10地点以上を選定し、原則5年間固定します。この際、行祭事・イベントは調査地点にしないでください。都道府県内をいくつかの地域に分割した上で選定する方法と、地域に分割しない方法のどちらを採用しても構いません。地域別の調査地点の配分は地域ごとに平均的に配分する方法と、地域別観光入込客数に比例して配分する方法が考えられますが、地域ごとに最低1地点選定すれば、どちらを採用しても構いません。地域ごとに平均的に配分する場合で、同数配分できない場合は観光入込客数が多いと考えられる地域から順に配分してください。調査地点を選定した後、該当観光地点の管理者に調査協力の要請を行い、協力を得られない場合や調査日に観光入込客数がいない（営業をしていないなど）場合、又は極端に少ない場合は再選定して、調査協力を再要請し、10地点以上になるまで続けてください。
### 3 -3.調査票の作成

調査票を作成します。必要に応じて外国語版を作成してください。調査票(標準様式)に自由に設問を追加できますが、設問が多すぎると回答者の負担が増え、回答品質が低下する恐れがあります。回答者負担の抑制を考慮した調査票の作成を心がけてください。観光地点パラメータ調査票には、回答の正確性を期するために、本調査で直接集計の対象として取り扱わない項目が含まれています（交通費（県外分）や利用交通機関、同行者の種類、訪問回数）。これらの調査結果を独自に入力・集計・分析し、活用していただくことができます。なお、統計量の推計に活用する設問及びその他の設問についての解説は、30ページ以降を参照してください。

## 【調査票例】

Q2.あなたの性別、年齢を選んでください。※それぞれ1つだけ

Q3.今回の旅行は日帰りですか、宿泊ですか。※1つだけ

宿泊であれば、何泊か、そのうち県内では何泊するか、いくつの施設に宿泊するかをご記入ください。また、県内ではどのような施設に宿泊するかをご記入ください。いくつでも

Q4.今回の旅行の主要な目的は何ですか。 $ ^{*} $ 1つだけ

1. ビジネス 2. 観光 3. 帰省・知人訪問 4. その他（1～3のどれでもない）

Q5.あなたを含めて、何人での、どなたと一緒の旅行ですか。子供や乳幼児も含む

2人以上の場合

1. 家族 2. 友人

3. 職場・学校などの団体旅行 4. その他

Q6.ご一緒のみなさん全員の、今いる観光地の訪問が何回目かご存じですか。※回答の合計はQ5と一致

Q7. [県外にお住いの方のみお答えください]

ご一緒のみなさん全員の、この県の訪問が何回目かご存じですか。※回答の合計はQ5と一致

今回の旅行で、使う費用（これから使う予定も含めて）を教えてください。あたりの費用を、下欄の項目別に記入ください。

通貨は高速料金やバリン代や駐車場代を含め、県外/県内分を分けて記入回の旅行がバック旅行である場合、費用が県内のみか、県外を含むかを選択

一人あたりの使用費用
①交通費	帳内	円	帳外	円
②縮沿費	帳内	円
③土産代	帳内	円
④飲食費	帳内	円
⑤入場料	帳内	円
⑥その他	帳内	円
⑦パック料金	円	☐帳内のみ もしくは ☐帳外含む

調査内容は以上です。ご協力ありがとうございました。

「共通基準／支援ツール」には調査票(標準様式)と外国語対応版が用意されています。⇒「共通基準／支援ツール操作マニュアル」p3

タブレットやスマホによるWEBアンケート

紙の調査票の代わりに、タブレット端末やスマートフォンなどを使って、来訪客に直接回答を入力してもらう方式。データ入力作業を省くことでコスト削減や集計のスピードアップが可能です。

端末だけを観光地に置くことができないため、ガイダンスや説明する調査員が必要となるほか、端末の購入費またはレンタル費もかかるため、調査の実施頻度や利用期間を考慮する必要があります。
### 3 -4.調査票の設問内容

パラメータ調査での訪問者への設問内容の目的と重要度などを以下にまとめました。

調査票(標準様式)には、回答の正確性を期するために、本調査で直接集計の対象として取り扱わない項目が含まれています(県外分交通費や利用交通機関、同行者の種類、訪問回数)が、これらの調査結果を独自に入力・集計・分析できます。

質問内容	目的	重要度
Q1	居住地あなたのお住まいはどこですか。	都道府県(国名)	回答者を「県内／県外／訪日外国人」に区分	A必須
市区町村名
Q2	性別・年代あなたの性別、年齢を選んでください。	回答者の「性別／年代」に区分	B共有
Q3	日帰り宿泊区分今回の旅行は日帰りですか、宿泊ですか。	宿泊数県内宿泊数県内宿泊施設数県内宿泊施設タイプ	回答者を「日帰り客／宿泊客」に区分	A必須
推計に使う「宿泊旅行統計調査データ」を補正するために、県内宿泊施設数と県内宿泊施設タイプは必須
Q4	旅行目的今回の旅行の主要な目的は何ですか。	回答者を「観光／ビジネス」に区分	A必須
Q5	同行者数あなたを含めて、何人での、どなたと一緒の旅行ですか。	本人を含む人数	同行者数の合計をサンプルサイズにして集計・分析を行うため、同行者数は必須同行者種類は精度を高めるために必須	A必須
同行者種類
Q6	観光地点リピート回数ご一緒のみなさん全員の、今いる観光地の訪問が何回目かご存じですか。	本人を含む同行者全員の「観光地点」のリピート回数から、リピート率を算出	C選択
Q7	都道府県リピート回数ご一緒のみなさん全員の、この県の訪問が何回目かご存じですか。	本人を含む同行者全員の当該「都道府県」のリピート回数から、リピート率を算出	C選択
Q8	訪問観光地今回の旅行で訪れた県内の観光地と移動に用いた交通機関をご記入ください。	訪問地点数	観光客の平均訪問地点数を算出するために、回答者の訪問地点数が必須。それ以外は精度を高めるために必要。	A必須
観光地名交通機関
訪問都道府県当県以外に立ち寄り都道府県がある場合はご記入ください。	訪問都道府県数	都道府県間の重複を排除するために、必要な設問。それ以外は精度を高めるために必要。	B共有
県名交通機関
Q9	観光消費額単価今回の旅行で、使う費用(これから使う予定も含めて)を教えてください。	県内での観光消費額単価を把握する設問。交通費、宿泊費、土産代、飲食費、入場料、その他など項目別に県内消費額を聞き取り	A必須

A: 必須は、各種パラメータ算出に必要な設問です。

B: 共有は、推計には直接必要ありませんが、「支援ツールにおける観光入込客数統計調査データ共有形式」の集計対象です。

⇒「共通基準／支援ツール操作マニュアル」p19参照

C:選択は、任意で付け加えることのできる設問です。
### 3 -4.調査票の設問内容

実際に観光地点パラメータ調査で利用する標準様式の設問を個別に解説します。

## Q1

あなたのお住まいはどこですか。国内にお住まいであれば都道府県名、海外であれば国名をご記入ください。また、この調査実施県にお住いの場合は市区町村名をご記入ください。

（都道府県名：

地元の場合

海外の場合（国名：

(市区町村名

## 回答者の属性を把握する設問です。(県内、県外、訪日外国人を把握します)

地元の場合に「市区町村名」を聞くのは、回答者の居住地を確認し、以降で質問する「周遊状況」や「交通費」などの回答の信頼度を上げるためですが、周遊状況や消費額のうち交通費と密接な項目ですので他県からの来訪であっても聞くことをお薦めします。

## Q2

## あなたの性別、年齢を選んでください。※それぞれ1つだけ

性别：1\. 男性

年齢：1.10歳未満

2.女性

6.50歲代

2.10 歲代

7.60歲代

3.20 歲 代

8.70歲代

4.30歲代

5.40歲代

9.80歲以上

## 回答者の性別・年齢を確認し、回答の信頼度を上げるための設問です。

## 回答者属性に偏りがないか等を確認できます。

## Q3

## 今回の旅行は日帰りですか、宿泊ですか。 $ ^{*} $ 1つだけ

宿泊であれば、何泊か、そのうち県内では何泊するか、いくつの施設に宿泊するかをご記入ください。また、県内ではどのような施設に宿泊するかをご記入ください。※いくつでも

1.日帰り

泊→そのうち県内

宿泊した施設の数

泊 → 県内宿泊施設数

施設

県内宿泊施設

1. 実家や知人・親類宅

4.ペンション・民宿

2. 旅館

5.保養所·研修所

3.ホテル

7.車中泊・交通機関内での宿泊(キャンプ場以外)

6.キャンプ場

9.会員制の宿泊施設

10.その他

8.別荘・リゾートマンション

日帰り／宿泊、うち県内など回答者の属性区分を把握する設問です。

県内に宿泊した人が「宿泊客」です。旅行自体が宿泊を含むものであっても、県内に宿泊していない(他県泊の)場合は「日帰り客」です。

## ■県内宿泊施設数

宿泊旅行統計調査の補正を行うための『平均利用宿泊施設数』を把握する設問。宿泊施設種類と併せて分析します。宿泊旅行統計調査の対象施設への宿泊者に限定して『平均利用宿泊施設数』を算定します。

## ■県内宿泊施設種類

宿泊旅行統計調査の補正を行うための「実家・キャンプ場等利用補正係数」を把握する設問。宿泊旅行統計調査で対象となっている「旅館、ホテル、ペンション／民宿」の宿泊者と他の施設の宿泊者の割合を算定します。
### 3 -4.調査票の設問内容

## Q4

今回の旅行の主要な目的は何ですか。※1つだけ

1. ビジネス

2. 観光

3. 帰省・知人訪問

4.その他(1～3のどれでもない)

回答者の属性区分を把握する設問です。「ビジネス」と回答した人は「ビジネス目的兼観光」、回答2以降と回答した人は「観光目的」の訪問目的になります。

観光地点での回答結果であるため、1.ビジネスと回答した人は「ビジネス目的兼観光」となります。

## Q5

あなたを含めて、何人での、どなたと一緒の旅行ですか。※子供や乳幼児も含む

)人

2人以上の場合

1. 家族

2. 友人

3. 職場・学校などの団体旅行

4. その他

サンプルサイズを把握する設問です。「Q2.性別／年代」以外の設問の回答は、観光消費額単価を含めて同行者全て同じものとして、集計・分析に用います。同行者数の合計がサンプルサイズになります。

「同行者種別」は同行者数に対する回答の信頼度を上げるための設問です。例えば、同行者人数が多い場合、回答者のグループが一般ツアーか、団体旅行かを確認することにより、同行者数に対する誤解を防ぐことができます。またマーケティング的な視点からも聞くことをお勧めします。

## Q6

ご一緒のみなさん全員の、今いる観光地の訪問が何回目かご存じですか。※回答の合計はQ5と一致

1. 知らない 2. 知っている → 1 回目の人数( )人、2 回目の人数( )人

3 回目の人数( )人、4 回目以上の人数( )人

## Q7

【県外にお住いの方のみお答えください】

ご一緒のみなさん全員の、この県の訪問が何回目かご存じですか。※回答の合計はQ5と一致

1.知らない

2. 知っている

1回目の人数（

3回目の人数()人、2回目の人数()人

)人、4回目以上の人数(

Q6.観光地点リピート回数 Q7.都道府県リピート回数

観光施策上重要なリピート率を把握する設問です。同行者全てについて把握できますので、他のパラメータと同様に、入込客数を用いて、観光地点全体、都道府県全体に拡大して適用できます。

本人はともかく、同行者のリピート回数を正確に把握することは困難です。把握が困難な同行者のリピート回数は聞かず、本人のリピート回数のみを聞き取り、年間の来訪回数を聴くことで来訪頻度を把握する設問に変更しています。

※来訪者が近隣都県で占められる場合は有効。来訪頻度が低い観光地点を多く含む都道府県では設問内容を適宜変更することを推奨。

## 代案

今あなたがいる観光地への訪問は何回目ですか。(1つだけ)

1.1 回目

2.2回目

3.3 回目

4.4回目以上

今回の訪問を含め、あなたの凸凹県への訪問は何回目ですか。(1つだけ)

1.1 回目

2.2回目

3.3回目

4.4 回目以上

5. 凸凹県内在住

【前問で選択肢2～4を選択した方】

あなたは、昨年1年間で、凸凹県を何回訪問しましたか。

回
### 3 -4.調査票の設問内容

Q8

今回の旅行で訪れた県内の観光地と移動に用いた交通機関をご記入ください。これから訪問する観光地についても予定をご記入ください。※観光地は一覧表より、交通機関は下表より番号をお選びください。また、この県に訪れる前・後に立ち寄った（立ち寄る予定の）都道府県があればご記入ください。

※当県以外に立ち寄り都道府県がある場合はご記入ください。

平均訪問地点数を把握する設問です。観光地点名(番号)は統計量の推計には不要ですが、回答のしやすさと信頼度を上げるために観光地点が記載された「訪問地点リスト」をみながら回答してもらいます。リストにない観光地点の入込客数は推計の対象にならないので、リストにない地点は「その他」として扱いません。

交通機関は訪問地点に関する回答の信頼度を上げるための設問です。回答者の記憶を確認しながら順番に回答してもらうことで、正確な回答を得ることに役立ちます。交通機関の種類は変更して構いません。

訪問都道府県は都道府県間の重複を排除するパラメータを把握する設問。複数の都道府県を周遊した観光客の状況を把握し、都道府県単位の観光入込客数の重複を排除するためのデータです。

回答の精度を上げるために、順序だてて訪問地点を聞いていますが、形式にこだわらなくて結構です。交通機関は消費額（交通費）と関連するため聞いておくことを推奨しますが、特に自家用車を利用する場合、都度交通機関が変わる可能性は低いため、以下のような聞き方で構いません。

代案

今回の旅行で訪れた県内の観光地をご記入ください。

これから訪問する観光地についても予定をご記入ください。※観光地は観光地点リストより選択

付問 県内で利用された、または利用予定の、すべての交通機関をお選びください。〇はいくつでも

付問 また、本県以外の立ち寄り都道府県があれば以下にご記入ください。
### 3 -4.調査票の設問内容

Q9

今回の旅行で、使う費用(これから使う予定も含めて)を教えてください。一人あたりの費用を、下欄の項目別にご記入ください。

※ 交通費は高速料金やガソリン代や駐車場代を含め、県内／県外分を分けて記入

※ 今回の旅行がパック旅行である場合、費用が県内のみか、県外を含むかを選択

←表内の回答がグループ旅行の場合には必ずチェック

一人あたりの使用費用
①交通費	県内	円	県外	円
②宿泊費	県内	円
③土産代	県内	円
④飲食費	県内	円
⑤入場料	県内	円
⑥その他	県内	円

⑦パック料金	円	☐県内のみ もしくは ☐県外含む

県内での観光消費額単価を把握する設問です。「①交通費・県外分の金額」は含めずに推計。また、⑦パック料金「県外分含む」に回答があった場合は、観光消費額単価の全ての回答は対象から除いて推計します。

十分な回答時間がとれず、1人当たりの計算ができない場合があります。グループ合計の費用しか書き取れなかった場合は、必ずチェックしてください。

## 調査票の簡易様式

回答者負担を軽減する観点から、観光地点パラメータ調査票の「標準様式」に加えて、新たに「簡易様式」（資料編 資料2）を用意いたしましたので、必要に応じてご活用ください。共通基準に基づく観光入込客統計を作成する上で必要な設問を残しつつ、観光地間の移動に用いた交通機関の設問などを簡略化しています。

なお、標準様式とは設問の構造が異なりますので、簡易様式の調査票による調査結果を支援ツールに入力する際には、標準様式の調査票で該当する設問の列に入力するようにしてください。
### 3 -5.調査票の設問内容の拡充

## 設問の追加や拡充の主な事例

観光地点パラメータ調査は標準様式をベースに、設問の追加や拡充を行ない、各都道府県独自の観光調査として実施されています。主な追加事例を紹介します。

調査対象者の観光地点や当該都道府県に対する「満足度」を聞き取ることによって、その地点の評価を明らかにできます。評価は総合満足度だけを聞き取る場合から、詳細まで調査する例もあります。

満足度 現在の観光地および県内への満足度についてお聞かせください。（Oはそれぞれ1つだけ）

大変 満足	満足	やや 満足	どちらでも ない	やや 不満	不満	大変 不満
①総合満足度	7	6	5	4	3	2	1
②交通アクセス	7	6	5	4	3	2	1
③飲食	7	6	5	4	3	2	1
④土産品	7	6	5	4	3	2	1
⑤宿泊施設	7	6	5	4	3	2	1

「満足度」と合わせて「再来訪意向」と「推奨度」を聞き取ることによって、満足度の検証とリピータづくりの提案に役立てることができます。

再来訪意向 今いる観光地および凸凹県にまた来たいと思いますか。(〇はそれぞれ1つだけ)

大変
そう思う	そう思う	やや
そう思う	どちらでも
ない	あまり
思わない	思わない	全く
思わない
①現在地[全員]	7	6	5	4	3	2	1
②凸凹県[県外客のみ]	7	6	5	4	3	2	1

推奨度 今いる観光地および凸凹県への来訪を誰かに勧めたいと思いますか。(〇はそれぞれ1つだけ)

大変
そう思う	そう思う	やや
そう思う	どちらでも
ない	あまり
思わない	思わない	全く
思わない
①現在地[全員]	7	6	5	4	3	2	1
②凸凹県[県外客のみ]	7	6	5	4	3	2	1

「共通基準／支援ツール」には満足度推計支援ツールが用意されています。⇒「共通基準／支援ツール操作マニュアル」p21

観光地の情報をどのような媒体や経路で入手したのかがわかると、広報・宣伝計画に役立てることができます。

認知経路 今回の旅行で、この観光地を選んだ際に、どこから情報を入手されましたか。(〇はいくつでも)

1.テレビ・ラジオ	2.新聞・雑誌	3.パンフレット	4.ガイドブック
5.旅行専門雑誌	6.家族・友人の話	7.旅行会社	8.観光案内所
9.観光施設の案内	10.仕事や取引先の情報	11.地元だから	12.前に来たことがある
13.地域の観光関連HP	14.各種プログラム	15.SNS投稿	19.ロコミサイト
20.その他(	)
### 3 -6.調査員調査の実施

1

## 調査日の決定

対象とする四半期に含まれる休日から調査日を1日決定。当該四半期に含まれる休日1日で、当該四半期の観光入込客の平均的な訪問地点数、観光消費額単価が把握可能と考えられる日とします。全ての調査地点で同日に実施することが理想的ですが、状況に応じて柔軟に実施してください。なお、お正月、ゴールデンウイーク、お盆などの時期に調査を行うことは避けてください。調査日は観光地点の選定や調査員の確保に要する期間を考慮し、実施の2ヶ月前には決定していることが理想です。

## 調査員の確保

調査員は、調査地点ごとに4名程度を確保します。

目標数に達する見込みがある場合、調査員を増やしても回答が得られ難い調査地点等がある場合はこの限りではありません。必要な調査員数は、サンプルサイズに応じて設定します。

## ■ 必要な調査員人数の算定方法の例

標準様式(9問)プラス1～2問の設計ボリュームを仮定して、1票当たり調査時間10～15分（調査後の確認・整理作業を含めた時間）と想定した場合

1地点当たり目標回収数[a]	300人分／地点
調査員1名当たり回収票数見込み	30票／人
本人含む平均同行者数	2.5人分／票
調査員1名当たり回収数見込み[b]	30票／人×2.5人分／票=75人分／人
1地点当たり必要調査員人数[a/b]	300人分／地点÷75人分／人=4人／地点

3

## 調査の実施

調査準備を踏まえて実査します。施設の営業時間帯を考慮して調査時間を決定しますが、調査時間は十分に確保してください。調査員1人当たりの目標調査票数は30票ですが、調査時刻による偏りを排除し、他の調査地点の調査票が目標に達しない場合に備えて、調査時間内は目標調査票数に達しても調査を継続してください。調査当日は不測の事態に備えて、各調査員、委託会社、管理者、市区町村担当者、都道府県担当者等関係者が遅滞なく連絡がとれるようにしておきます。

## 調査結果の入力

全調査地点の調査票を回収した上で、調査票コードに都道府県名・調査地点ID・調査年月日・IDを記入してください。なお、IDは整理用のため任意で設定してください。調査したデータをクリーニングし、無効票を排除してください。クリーニング時に補完できるデータは補完した上で、必須項目に一問でも記入漏れがあった場合は、無効票として扱ってください。

項目	概要
調査地点	観光地点等名簿の中から、観光入込客数規模や周辺地域を代表する観光地点であるかを考慮して、10地点以上を調査地点として選定。調査地点は原則として5年間固定。行祭事・イベントについては調査地点とはしない。
実施周期	原則として四半期ごとに1回程度実施。
実施時期	最低でも、四半期に含まれる休日1日で、当該四半期の観光入込客の平均的な訪問地点数、観光消費額単価が調査できると考えられる日とする。(例えばゴールデンウィークなどの連休、お盆、年末年始などの繁忙期の調査は避ける)調査地点で同一日に実施することが理想的、難しい場合は近い日程で実施。
調査方法	原則として調査票を用いた調査員による自記(配布・回収)又は他記(聞取り)方式により実施。QRコードを用いた留置WEB調査(QRコード調査)の併用も可。
集計方法	原則として四半期ごとに集計。但し、四半期ごとの集計を合わせた年1回の集計、小地域単位の集計・推計も可能。
### 3 -6.調査員調査の実施

観光地点パラメータ調査は専門の調査会社に委託することも考えられます。

その場合に想定される見積もりの項目と数量、単位の一例(1四半期分)を以下に示します。

項目	数量	単位	備考
実査準備	社員人件費	5	人日
労務費	5	人日	・実査準備補助
調査員説明会費用	1	式	・会場費・講師料等が発生・調査員説明会の開催は必須と想定
調査票翻訳	4	言語	・英語・韓国語・中国語繁体字・中国語簡体字への対応を想定
調査員募集	1	式	・統計協会等の既存組織を活用する場合は不要
実査	監督員手当	1	式	・実査現場での調査員の監督を担う・回収票数も管理
調査員手当(調査員交通費含む)	40	人日	・調査地点ごとに4名程度を想定・外国人が多い調査地点では対応可能な調査員が必要・調査員交通費は、都道府県の交通事情や調査地点の選定状況によって大きく異なる
入力・集計	社員人件費	5	人日
労務費	4	人日	・入力・データクリーニング補助
労務費	2	人日	・集計補助
その他	謝礼費	1	式	・回答者に対する謝礼

※この見積もり例は、調査員調査により観光地点パラメータ調査を実施する場合を想定して作成したものであり、QRコード調査の併用は想定していません。また、最初の四半期にかかる見積もりであり、2回目以降は実査準備や集計に係る経費や作業量は軽減できる可能性があります。
### 3 -7.QRコード調査の併用

## 1

## QRコードを用いた留置WEB調査の併用

観光地点で調査する従来の方法では、「調査対象とする四半期に含まれる休日から調査日を1日決定して実施」するため、調査日が四半期に1日となり、調査日によって結果に偏りが生じる恐れがありました。この偏りを少なくするため、観光地点においてQRコードを用いた留置WEB調査（以下「QRコード調査」という。）の併用が可能です。調査員調査の調査日以外の情報を補完的に取得することが期待されます。

## 1

QRコードを印刷したポスターを観光地点で掲示。

2

来訪客が自身のスマ

ホ等でQRコードを読

み取る。

アンケート画面にアクセスし、自分で回答する。

3

## ☀️ ☁️

アンケートページのURLを埋め込んだQRコードを印刷したポスターやチラシを用意し、観光地点で配布・掲示します。来訪客が自身のスマートフォン等でQRコードを読み取り、アンケート画面にアクセスし、その場または旅行後に自分で回答してもらいます。

## QRコード 調査の流れ

観光地点

調査期間中は、QRコードを印刷したポスターの掲出を続ける。

1地点に限定せずに、全観光地点にポスターを掲出する。

施設運営者などの協力を得ながら、来訪者の目に留まる場所に掲出することが重要

開始前や調査日は、チラシ等を配布して周知を徹底する。

回答者に

謝礼を提供

## 2

## QRコード調査のメリットと留意点

チラシやポスターを設置すれば調査が実施できるため、調査員を配置させるよりも手間やコストがかからない。

施設の協力が得られれば年間を通じての調査が可能。

## メリット

- 日々回収管理を行うことにより、回収数が伸び悩んでいる調査地点への対策が打ち出しやすい。

- チラシであれば、調査地点を離れた後の空いた時間での回答も可能となる

- 謝礼がデジタルギフトとなるため、謝礼品物品を手渡す必要がなく、調査地点となる施設の負担軽減につながる。

QRコード調査の調査票の回収数は、観光客の自発的な協力意向に依存するので、調査票回収数の制御が困難であり、目標回収数を達成できないリスクがある。

## 留意点

QRコード調査はパラメータ調査と併用での運用となるため、パラメータ調査とセットでQRコード調査の依頼をした方が対象施設の協力が得やすいと考えられる。

QRコードのポスター・チラシの設置場所の管理や、回収票数が0票の調査地点へのフォローに人手を要する。

QRコード調査はあくまで従来の調査員調査の補完的な位置づけとし、調査員調査と併用する形での実施とします。

QRコード調査では、回答者に謝礼を提供したり、調査地点において協力依頼の声がけをしたりすることで、回収票数の伸びが期待されます。
### 3 -7.QRコード調査の併用

## QRコード調査の案内ポスター・チラシ イメージ

## 観光客アンケート調査

県にようこそ!

より快適な旅行をお楽しみいただくために、

アンケート調査へのご協力をお願いいたします。

Please take a few minutes to fill out this survey

请花几分钟时间填写此调查／請花幾分鐘時間填寫此調査

笠문 시간은 약 2~3 분 정도 소요됩니다.

## 【謝礼】回答者全員に カードPay100円分

・アンケートの最後に「謝礼」を申し込むをチェックをしていただき、

メールアドレスを登録していただく必要があります。

・回答が半分以下や謝礼のチェックのみの場合、謝礼の対象となりません。

【アンケート実施期間】～2023年12月31日（日）回答完了分

※謝礼がなくなり次第終了となりますので、予めご了承ください。

実施主体の都道府県のロゴを入れることで信頼感が増し、調査への協力度が高まります

多言語表記で訪日外国人の回答も促します

回答者謝礼の案内が目立つようにして、調査への協力を促します

言語別や掲示施設別にQRコードを分けることで、それぞれの回収票数のカウントが可能となります

## QRコード調査の実施例

## 具体例 1 飲食スペースにポスターを掲示

飲食スペースや待合室のように、観光客がある程度の時間滞在する場所にポスターを掲示すると回答が期待できます。

©道の駅「センザキッチン」(山口県)

## 具体例 2 参拝客の導線上にチラシを配置

多くの観光客が移動する導線上に、持ち帰りが可能なチラシを設置すると回答が期待できます。

©松陰神社(山口県)
### 3 -7.QRコード調査の併用

## 4

## デジタルギフトの活用例

QRコード調査でより多くの旅行者の調査協力を得るための方策として、調査協力者への謝礼品として「デジタルギフト」の活用があげられます。現状、コンビニエンスストア等で使える割引クーポンが主流であり、日本国内であれば訪日外国人でも利用可能です。謝礼品物品の管理の手間がなくなるため、調査対象施設の運用負担が軽減します。一方で、デジタルギフトを提供する事業者が現状では限定的であるほか、提供事業者ごとに手続き方等が異なるため、事前の調整が必要です。

## 調査からデジタルギフト配布までの流れ(一例)

## 回答者

・施設に設置したQRコードからWEB回答画面へ。

・アンケートに回答いただく。

・最終設問まで回答いただき、謝礼受領用のメールアドレスを入力する。

・入力したメールアドレスにデジタルギフト券面のURLが届く。

・デジタルギフトを利用して支払い。

・有効期限は発行からおおよそ3年間。

## 調查実施者

・見込み数量分のデジタルギフトURLを発注。

※ 随時、不足する前に追加で発注。

・デジタルギフトURLの納品受領。

・各言語のギフト配信メール原稿を作成。

・デジタルギフトURLの在庫管理体制を構築。

・回答内容と入力されたメールアドレスを確認。

・入力されたメールアドレスにデジタルギフト券面のURLをメール送付。

※ 回答言語に合わせて配布メールをお送りする。

※ 遅くとも3～5日以内には配布を想定。

・回答ローデータとデジタルギフトURLの一覧に「送信済み」フラグを入力。

※ 不達の場合、「不達」と記録し終了。
### 3 -8.インターネット調査の活用

これまでパラメータ調査は、観光地での調査員による調査を原則としていましたが、一定の要件を満たす場合において、「インターネット調査」で代替することが可能です。ここでいう「インターネット調査」とは、インターネット市場調査会社が保有する日本人アンケートモニターを対象としたインターネット調査のことです。インターネット調査は、協力の得られている調査会社のモニター組織（調査パネル）を使って観光地の来訪経験者を対象に、インターネットで調査を行う方式です。

インターネット調査の場合、現地で調査員を使わないため、コストの削減を図れるほか、短時間で多くのデータを収集できます。一方で、予め登録された調査協力者の集団(調査パネル)を調査の対象とするため、調査結果に偏りが生じる可能性があります。そのため、調査結果の精度を担保するためには、調査パネルの規模が大きく、品質管理の徹底された調査会社を選ぶことが大切です。また、調査員による聞き取り調査とは異なる回答エラーが発生しますので、適切なデータクリーニングを施すことが求められます。

調査員調査	インターネット調査
メリット	● 複雑な設問内容を丁寧に説明していくため、確実に回答を得ることができる。
● 対面で聞き取り、調査員が回答を記入していくため、調査員の経験で回答の精度が高まる。
● 観光地で調査するため、回答者の意識も観光気分になっているため、実情を答えやすい。	● 初期の調査設計が整えば、調査自体を比較的低コストで、かつ低労力で迅速化することができる。
● 回答のロジックを画面に組み込むことで、誤回答や記入漏れなどを防止できる。
● 旅行後の回答が得られるため、回答精度が高まる。
● サンプルサイズの確保が比較的容易である。
● 回答から集計までのスピードアップが図れる。
デメリット	● 調査員の人件費を含め、実査から集計、分析までのコストと労力と時間がかかる。
● 天候や時刻などに左右されがちで回答数を確保できない場合がある。
● 実施日・回数が限定される。
● 旅行中に聞き取るため、想定の回答が含まれる。
● 一定時間拘束されるので、回答者の負担が多い。	● 調査対象者がインターネット利用者に限定されるため、パネルの代表性が課題とされることが多い。
● 観光地によっては、来訪経験などの出現率が低かったり、偏りが生じるケースもある。
● 自身が回答していくため、精度が懸念される。
### 3 -8.インターネット調査の活用

「共通基準」では当面の間、日本人を対象とする観光地点パラメータ調査のみをインターネット調査で代替可能とします。なぜならば、訪日外国人は国・地域ごとに調査を行う必要があるため、調査員調査よりも多大な手間やコストがかかるからです。したがって、「観光地点パラメータ調査」をインターネット調査で実施することが可能なケースは、訪日外国人の訪問者数が少なく、日本人のみを調査対象とする場合に限られます。なお、インターネット調査によるパラメータ調査では、日本人と外国人の比率を把握することはできません。

インターネット調査は原則として四半期に1回実施します。インターネット調査の本調査では、有効サンプルサイズとして調査1回当たり1,000票以上を得ることが望ましいです。そのためには、本調査の対象を抽出するために実施するスクリーニング調査では、調査1回当たり10,000～20,000票が必要となります。

インターネット調査に切り替える場合には、少なくとも1年間は従来の「調査員調査」と、新たな「インターネット調査」を併行して実施し、両者の結果の違いの傾向を把握することを推奨します。

インターネット調査の利用条件

## 日本人のみを対象とする場合

## インターネット調査実施上の留意点 $ ^{①} $

## 「スクリーニング調査」の標本設計

インターネット調査では、はじめに対象者を抽出するために「スクリーニング調査」を実施します。アンケートモニターの登録者には、性年代や居住地などの属性の偏りがあります。そのため、スクリーニング調査の標本設計では、総務省統計局「人口推計」に基づく性年代・居住地別の人口割合を再現することが求められます。また、県内／県外の割合も調整することが望ましいです。

## 人口比例割当

インターネット調査では、スクリーニング調査の標本設計において「人口比例割当」を行います。性年代別および居住地別により70の層に分け、人口に比例させる形で各層にスクリーニング調査での配布票数を割り当てます。

## ウェイトバック集計

インターネット調査で観光地点パラメータ調査を実施すると、従来の調査員調査に比べて県外や宿泊の割合が高くなる傾向がみられます。そのため、基地局データを用いたウェイトバック集計を行うことが推奨されます。

## インターネット調査実施上の留意点②

## データクリーニング作業の実施

一般に、インターネット調査では調査員調査に比べて虚偽回答や無効票に相当する回答が増える傾向がありますので、適切なデータクリーニングを行ってください。

## インターネット調査で最低限実施すべきデータクリーニング

複数回答可の設問ですべての選択肢を選んでいるケース

スクリーニング調査と本調査を合わせた回答所要時間が60秒以内のケース

設問間の矛盾が目立つケース

年齢等が調査対象外のケース

## 無効票とする

回答内容を確認し、矛盾や無回答が目立つ場合には無効票とする

可能な範囲で矛盾のないように回答内容を修正する

## 無効票とする