Доброго вечора, 28 червня я зареєструвала аккаунт у Pearson English Portal та активувала код доступу до підручника Focus 2. Деякий час у аккаунті не працювала. Зараз увійшла в аккаунт з іншого ПК, проте доступу до підручника немає, його взагалі немає у списку моїх продуктів, якщо я вводжу код доступу цього підручника, пише що код уже використано. У мене ще не використаний період 36 місяців. Як вирішити цю проблему?