«Siguiendo con el modelo de escalada, sin embargo, analiza los conflictos desde tres etapas, que a su vez se desencadenan en pasos, este modelo es muy empleado a nivel empresarial para la atención de los empleados, pero sobre todo para la mejora del clima organizacional y los debidos procesos en el ámbito del recurso humano organizacional» se denomina:
Pregunta 7Respuesta

a.
Modelo de Friedrich Glasl

b.
Modelo de Friedrich Glasl

c.
Modelo de Ganar – Ganar

d.
Modelo de Fiedrich Glasf