Die Pflegfachpersonen nehmen Frau Riederers Erinnerungen an frühere Ereignisse oft als positiv wahr. 
Ebenso beobachten sie die Bewohnerin, um diverse Maßnahmen, wie z. B. den Einsatz einer 
Antidekubitus-Matratze, planen, steuern, überprüfen und anpassen zu können. 
Wie würden Sie ihrer Nachbarin den Unterschied zwischen Wahrnehmen und Beobachten erklären? 
Beziehen Sie sich auf den Fall.