Penggunaan teknologi dalam layanan kesehatan mobile JKN telah memberikan berbagai manfaat bagi peserta BPJS Kesehatan di Indonesia. Berikut ini adalah beberapa manfaat yang ditemukan dalam penelitian yang relevan:

- **Mempermudah pelayanan peserta BPJS Kesehatan**: Aplikasi Mobile JKN yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan bertujuan untuk mempermudah pelayanan peserta BPJS Kesehatan[1]. Dalam penelitian ini, tujuan penelitian adalah untuk mengetahui status penerimaan pengguna terhadap aplikasi Mobile JKN dan faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi penerimaan pengguna[1].

- **Meningkatkan kepuasan peserta BPJS Kesehatan**: Kualitas layanan pada aplikasi Mobile JKN memiliki hubungan yang signifikan dengan tingkat kepuasan peserta BPJS Kesehatan[2]. Dalam penelitian ini, tujuan penelitian adalah untuk mengetahui hubungan kualitas layanan pada aplikasi Mobile JKN dengan tingkat kepuasan peserta BPJS Kesehatan[2].

- **Efektivitas pelayanan jaminan kesehatan berbasis teknologi**: Pelayanan jaminan kesehatan berbasis teknologi melalui Mobile JKN bertujuan untuk memberikan kemudahan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan kesehatan[3]. Dalam penelitian ini, tujuan penelitian adalah untuk mengukur efektivitas pelayanan jaminan kesehatan berbasis teknologi melalui Mobile JKN di BPJS Kesehatan Cabang Bandar Lampung[3].

- **Meningkatkan pemanfaatan Aplikasi JKN Mobile untuk peserta BPJS di Puskesmas**: Kegiatan aktualisasi dan habituasi bertujuan untuk memberikan informasi dan meningkatkan pemanfaatan Aplikasi JKN Mobile untuk peserta BPJS di Puskesmas[4]. Dalam laporan ini, tujuan laporan adalah untuk memberikan informasi dan meningkatkan pemanfaatan Aplikasi JKN Mobile untuk peserta BPJS di Puskesmas[4].