问题是如何看待SurfacePro4外包装不标明预装的Win10是家庭版还是专业版？,简单的描述是Surface pro，大家都知道吧！就是微软吹的挺火的“咔嗒”平板变笔记本那货！<br>可是你知道么，“咔嗒”一声的背后隐藏着怎样的欺骗和蔑视！<br><br><b>从Surface刚问世我们就用他了<b>，然后就再不爱iPad和普通笔记本了！从Surface到Surface pro3，我们一直用，尤其是Surface pro3自带的win 10 professional，我喜欢，<b>切成英文很方便<b>，关键是，我们用的是<b>正版windows<b>，稳定速度安全！我们开始倡导大家用正版，<b>尊重知识产权<b>！我们又买了Office，正版的！<br><br>我傻么？我不傻！我知道一个软件产品凝结了多少人的智慧血汗甚至生命！<br>我用他的软件，给自己带来了方便，我会付费买正版！<br><br>Surface pro4 出来了，我们终于忍不住出手买了一个，回来家就开始下语言包，<b>设置英文环境，我以为和pro3 一样的下个语言包，设置一下就行了！这是我以为的啊，兄弟们啊，你也会这么以为的啊！<b><br><br><b>Surface几个版本都这样设置的，<b>连从盗版win7升级为正版的win 10 都是这样设置的啊！<b>先下载语言包，然后设置默认语言为英文！<br><br>可是Surface pro4 如此设置居然失败了！！<b><br><br>于是上百度搜！<br>百度有贴指出win 10 家庭版是不能改语言的，只有专业版才能修改默认语言。<br>然后我就查看pro4的windows版本居然是：家！庭！版！！<br><br>我就怀疑我不会那么粗心吧，盒子上明明是Surface pro4 啊！没有标明操作系统是Windows 家庭版啊！<br>我从Surface 一直用过来，操作系统都是windows professional啊！<br><br>我想，上百度搜搜吧，或许能有办法升级到professional呢，自己麻烦一点就算了，总算用的也是正版软件，支持一下知识产权吧！<br><br>于是又上百度猛搜，果然有说win 10 家庭版有个升级连接，点击是可以升级的！狂喜！找到那个地方，我失望极了surface pro4 的windows 版本（就是那个家庭版）缺德的没有升级链！<br><br><b>说实话，到这里，心里感觉被愚弄了，俗话说好人好欺负，这话不假！<b><br><br><b>我开始上微软中国的官方网站找客服电话，如同进了迷宫一样，嫩是没找到！<b><br>只好在社区发帖询问，结果你知道的，不可能有回答的！<br>我只好上百度搜客服电话啦！<br><br><b>我打电话给南京的surface官方客服，说明情况，一个小伙子说：两个选择，要么你花钱再买个正版的win 10 专业版，要么直接下个ghost版的专业版ghost，你懂的。<b>我说，surface pro4 外包装上没有说操作系统是家庭版的啊，您这么说就是要我弄个盗版的windows了？可是我买的设备带的是正版操作系统，为什么要重装成盗版的？为什么我付了正版的钱却要享受盗版的待遇，如果是这样的话，我干嘛买你微软的东西？他说你打400找中国区的客服吧，他也没其他办法。<br><br>好吧，我打400客服，七等八等的绕了一圈，终于找到了指导我弄成英文版的方法：上他们的应用商店下载win10专业版，付费RMB808元，重做系统！<br><br>我不服啊！<br><b>又上微软美国总部咨询，Surface pro4 的操作系统是不是win10 professional的，他们回答：pro的意思就是professional啊，当然是win10 professional啊！<b><br>是啊！我也这么理解啊！<br>谁都会这么理解啊！你看外包装上，哪儿写的有win 10 家庭版的字样啊！最小的字我也看了，没有写啊！<br>你微软中国，这是什么意思啊？<br>你这不是误导消费者么？<br><br>（字数限制，未完，评注还有）,正文为题主写得这么长，我给大家总结一下：他买了个Pro4，认为Pro4应该装Win10专业版，发现装的是家庭版。心中不爽，想升级，跟客服扯皮。题主既然买过Pro3，应该记得那时Pro3就分家庭版和专业版，Pro4也是这样。在微软商城点Pro4，页面上写得很清楚： 预装Windows 10家用版（中文版）操作系统，包含Office 家庭与学生版。如需专业版，请拨打 你按专业版的链接就有： 价格没变，但换成了Office 365个人版30天试用。这个跟美国微软