问题怎么还没解决你们承诺不是24小时解决问题吗？我的问题都一个星 ,简单的描述是你们承诺不是24小时解决问题吗？我的问题都一个星期了，怎么还没解决？你们需要的证件我也都给你们发过去了，为什么没？请回答。我的账号：dlwxkd,答案是请问你在什么地方问的问题?