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#Atenção: As questões que foram consideradas ERRADAS pelo gabarito oficial constam ao final da questão a palavra [CORRIGIDA]
Material confeccionado por Eduardo Belisário S. Teixeira.

TEMA 1: Psicologia e Organizações
1.1. Assédio Moral; Psicopatologia do Trabalho.
(MPAC-2014-CESPE): Em relação ao assédio moral, fenômeno social caracterizado por atos contra a dignidade humana, assinale a opção correta: O assédio moral no trabalho pode acarretar ao trabalhador, além da queda do rendimento econômico, sintomas psicossomáticos, como desvitalização, desenvolvimento de traços paranoides e patologias delirantes.
#Atenção: As consequências do assédio moral podem ser graves. Elas afetam o indivíduo assediado, o ambiente de trabalho e a sociedade. A seguir, são listadas algumas das consequências para cada um destes: 
Para o indivíduo: i) Dores generalizadas; ii) Palpitações; iii) Distúrbios digestivos; iv) Dores de cabeça; v) Hipertensão arterial (pressão alta); vi) Alteração do sono; vii) Irritabilidade; viii) Crises de choro; ix) Abandono de relações pessoais; x) Problemas familiares; xi) Isolamento; xii) Depressão; xiii) Síndrome do pânico; xiv) Estresse; xv) Esgotamento físico e emocional; xvi) Perda do significado do trabalho; e xvii) Suicídio; 
Para a organização/empresa: i) Redução da produtividade; ii) Aumento na rotatividade de pessoal; iii) Aumento de erros e acidentes; iv) Absenteísmo; v) Aposentadoria prematura; vi) Clima desfavorável para o trabalho; vii) Exposição negativa da marca; viii) Passivos trabalhistas decorrentes de indenizações; iv) Multas administrativas por manifestações de discriminação; ix) Licenças médicas; x) Demissões. 
Para sociedade: i) Custos com tratamento médico e reabilitação; ii) Despesas com benefícios sociais (dependência de auxílio doença e aposentadoria precoce); iii) Custos dos processos administrativos e judiciais.

#Atenção: #MPAC-2014: #CESPE: As práticas de assédio moral podem se dar tanto do chefe para seu(s) subordinado(s) (assédio descendente), como do(s) subordinado(s) para seu(s) superior(es) (assédio ascendente), entre os colegas de trabalho, ou podem ser mistas, isto é, entre superiores, colegas e/ou subordinados. As ações decorrem das relações interpessoais e/ou do assédio organizacional (quando a própria organização incentiva e/ou tolera as ocorrências).

#Atenção: #MPAC-2014: #CESPE: Assédio moral: É uma forma de violência no trabalho que consiste na exposição prolongada e repetitiva dos trabalhadores a situações vexatórias, constrangedoras e humilhantes, praticadas por uma ou mais pessoas. Ocorre por meio de comportamentos com o objetivo de humilhar, ofender, ridicularizar, inferiorizar, culpabilizar, amedrontar, punir ou desestabilizar emocionalmente os trabalhadores, colocando em risco a sua saúde física e psicológica, além de afetar o seu desempenho e o próprio ambiente de trabalho.

1.2. Saúde no trabalho
(PCBA-2008): Entre as possíveis contribuições da Psicologia à Delegacia de Polícia, inclui-se promover a saúde mental no ambiente da delegacia com ações voltadas para a própria polícia.

1.3. Família, Guarda Compartilhada
(TJRJ-2023-VUNESP): Embora a teoria da Alienação Parental apresente controvérsias quanto à sua validação científica, configura-se como tema ainda comum nos tribunais. Após um processo de divórcio litigioso, os genitores enfrentam desgaste emocional e psicológico, fato que pode desencadear conflitos no que se refere à guarda e aos cuidados dos filhos e situações de alienação parental. Durante a análise de um caso de suspeita de alienação parental, é preciso considerar que a opinião dos filhos sobre a situação pode estar fortemente influenciada pelo genitor alienador.
#Atenção: TEORIA DA ALIENAÇÃO PARENTAL: A teoria que se refere a uma situação na qual uma criança é supostamente manipulada por um dos pais (o chamado "genitor alienador") para se afastar do outro pai (o chamado "genitor alvo"). Alguns proponentes da teoria da alienação parental também mencionam a "Síndrome de Alienação Parental" como um diagnóstico para crianças que supostamente foram alienadas de um dos pais. No entanto, a validade científica da SAP é altamente controversa e não é reconhecida como uma síndrome médica legítima por organizações médicas e de saúde mental. É importante observar que a teoria da alienação parental é altamente controversa e divide a comunidade médica, legal e psicológica. Alguns acreditam que ela pode ser usada para justificar abusos ou ignorar situações reais de abuso infantil, enquanto outros a veem como uma ferramenta útil para identificar casos de alienação. Críticos da teoria argumentam que as disputas de guarda são complexas e que a aplicação simplista da teoria da alienação parental pode não levar em consideração adequadamente os interesses e as necessidades da criança. Além disso, alguns alegam que a teoria pode ser usada de forma inadequada para desacreditar o genitor que faz alegações legítimas de abuso ou negligência. Em resumo, a teoria da alienação parental é um conceito controverso que se refere à alegação de que uma criança está sendo manipulada por um dos pais para se afastar do outro pai. Sua validade e aplicação são debatidas e frequentemente surgem em contextos de disputas de guarda e divórcio. É importante que, em casos de disputa de guarda, a decisão seja baseada no melhor interesse da criança e no devido processo legal.

TEMA 2: Psicologia Jurídica
1.1. Psicologia Jurídica: Conceito, Histórico e Atuação
(PCRR-2022-VUNESP): De acordo com a psicologia forense, um indivíduo de boa formação moral e de bons princípios pode ter seu equilíbrio rompido e cometer uma infração penal por reação. Dessa forma, é importante verificar a dinâmica do ato criminoso com a adição de fatores primários, que estão relacionados à personalidade; e de secundários, que são fatores solicitantes.
#Atenção: “Um indivíduo de boa formação moral e de bons princípios pode ter seu equilíbrio rompido e cometer uma infração penal por reação. [...] Nesse prisma, é importante verificar a dinâmica do ato criminoso, com a adição de fatores primários (constitucionais e psicoevolutivos) e secundários (agem sobre uma estrutura acabada) responsáveis pela conduta criminosa.
Esquematicamente:
Fatores primários --> Personalidade/
Fatores secundários --> Fator solicitante”.
(Fonte: Manual Esquemático de Criminologia" dos autores Nestor Sampaio Penteado Filho e Nestor Sampaio Penteado (10ª Edição, 2020, p. 220).

(MPAC-2014-CESPE): Considerando a importância das técnicas psicológicas de inquirição de testemunhas para o bom desempenho das funções jurisdicionais, assinale a opção correta: Aspectos concernentes à individualidade e experiências pessoais podem interferir no relato testemunhal do fato.

1.2. Conciliação e Mediação
(TJMA-2022-CESPE): (...) relacionamento harmonioso ou estado de compreensão recíproca no qual, por simpatia, empatia ou outros fatores, se gera confiança e comprometimento recíproco — no caso da mediação, com o processo em si, suas regras e objetivos. (...) Há autores que sustentam três elementos: atenção mútua, sentimento positivo compartilhado e um dueto não verbal bem coordenado.” Manual de Mediação Judicial do CNJ. 6.ª ed. Comitê Gestor Nacional de Conciliação, Brasília, 2016, p. 174 (com adaptações). O fragmento de texto anterior aborda o conceito de rapport.
#Atenção: O professor Filippe Augusto dos Santos Nascimento, ao tratar das técnicas de resolução de conflitos, explica: “Rapport é um termo da Psicologia que define a ligação harmoniosa entre psicólogo e paciente. Poderia ser traduzido, de uma forma mais simplista, como empatia. É uma espécie de conexão vivenciada entre indivíduos, que faz com que eles se sintam à vontade por estarem reunidos. Essa técnica, portanto, consiste em gerar empatia, cativar as partes envolvidas no conflito, evitando criar um sentimento de confronto por discordância de opiniões ou interesses. O Rapport auxilia o Mediador a estabelecer um diálogo amigável e produtivo entre as partes, fazendo fluir a negociação e abrindo caminho rumo a um acordo que seja benéfico para todos. Desse modo, os litigantes verão o terceiro que atua como Conciliador ou Mediador como um aliado, alguém que ali está para auxiliá-las na resolução da contenda. O Manual de Mediação do CNJ deixa isso bem expresso: ‘Quando as partes sentem que seus sentimentos e emoções foram bem recebidos e compreendidos pelo mediador, acreditam que podem confiar no processo e no mediador. Os efeitos de uma boa relação de confiança promovem uma melhor e ciência do processo no sentido de que facilitam a obtenção de informações a tornam a atuação do mediador muito mais simples.’ Essa técnica tem como função estabelecer uma relação mais harmoniosa entre as partes fazendo com que uma possa se colocar no lugar da outra. Isso ajuda a fazer com que uma possa compreender melhor a outra. O Rapport deve ter alguns elementos para que consiga ser efetivo: expressão facial; postura corporal; equilíbrio emocional; contato visual; volume, também chamado de intensidade da voz; andamento; comunicação verbal e não-verbal; tom da voz. Dentro do Rapport são encontradas outras técnicas sendo que, a mais conhecida delas é o espelhamento. Nesse caso, o Mediador deve tentar ‘imitar’ tudo o que as partes fazem para que possam criar algum tipo de conexão. O espelhamento transmite a ideia de que o outro é parecido comigo, criando assim uma maior relação de confiança. (...)” (Fonte: Manual de Humanística – Introdução às Ciências Humanas e à Teoria do Direito para Carreiras Jurídicas”, de autoria de Filippe Augusto dos Santos Nascimento, ano 2022., pp. 579-580).

(PCSE-2020-CESPE): Nos conflitos intrapessoais, intracoletivos e intercoletivos, nem sempre as partes apresentam características similares. Motivações, valores e objetivos podem variar bastante, de modo que um fato específico pode, em dado momento, representar um benefício a alguém ou a um grupo, mas, em outro momento, pode significar uma perda para a outra parte. No que se refere a esse assunto, julgue o item a seguir: Se abordado de forma tecnicamente adequada e conduzido corretamente, o conflito pode ser um importante meio de conhecimento, amadurecimento e aproximação de seres humanos, além de poder estimular importantes alterações éticas e profissionais.
#Atenção: O conflito não tem elementos apenas negativos. Ele traz consigo a catarse dos envolvidos, permitindo, sim, diálogo, reflexão, amadurecimento, crescimento, um novo olhar para a contenda, a parte adversa e para si mesmo.

1.3. Psicologia Criminal e Carcerária
(PCBA-2008): Segundo a Psicologia Criminal, sobre crimes passionais, é correto afirmar: Na maioria dos casos, os agressores não têm história prévia de criminalidade.

(PCBA-2008): Entre os princípios da Psicologia Criminal, inclui-se a impossibilidade de se construir teoria geral para explicar todas as formas de crime.

TEMA 3: Psicologia do Desenvolvimento
(PCRR-2022-VUNESP): Os estudos psicológicos estabelecem três grupos distintos de sintomas pós-traumáticos gravíssimos em crianças, vítimas de maus-tratos, que são sintomas de: (1) intromissão; (2) medo e ansiedade generalizada; e (3) medo e pesadelos.
#Atenção: A descrição correta para os três grupos de sintomas pós-traumáticos em crianças vítimas de maus-tratos é a seguinte: (1) sintomas de intrusão, que envolvem a revivescência indesejada do evento traumático; (2) sintomas de evitação e esquiva, caracterizados por um medo intenso e ansiedade generalizada; e (3) sintomas de aumento da excitação, que incluem dificuldade em dormir, pesadelos e comportamento hiperativo.
#Atenção: Os estudos psicológicos sobre psicologia do desenvolvimento, especialmente aqueles focados em vítimas de maus-tratos, mostram que as crianças são particularmente vulneráveis a desenvolverem sintomas pós-traumáticos. Estes sintomas podem ser classificados em três grupos distintos:
Intromissão: Refere-se a memórias intrusivas e recorrentes do evento traumático. Isso pode incluir flashbacks e pensamentos invasivos sobre a experiência.
Medo e ansiedade generalizada: Manifesta-se como um estado constante de alerta e medo, sem uma causa específica, afetando o bem-estar geral da criança.
Medo e pesadelos: Muitas crianças que sofreram maus-tratos experimentam pesadelos frequentes e um medo intenso relacionado a dormir ou a situações que lembram o trauma.