نه در کلمه گفتگو كه از دو مصدر مرخم تشکیل شده است و نه در کلمه دیالوگ كه يك کلمه یونانی است ، به جنبه شنیدن توجه نشده است ، در حالی كه در گفتگوی تمدنها ما باید این توانائی را کسب کنیم كه از یکدیگر بشنویم ، شنیدن هنر است ، هنر دیریابی است كه به آسانی حاصل نمی‌شود .