上海航空

上海航空（Shanghai Airlines，簡稱上航；前身為上海航空股份有限公司，）成立於 1985 年 12 月 30 日，是中國大陸改革開放後，首批以地方政府資金支援創立的航空公司之一，亦是首批完全獨立於當時國營民航系統的航空運輸服務營辦商。基地位於上海虹橋國際機場。2002 年 10 月 11 日，上海航空在上海證券交易所上市。

上海航空成立的初衷是為了實現中國大陸與臺灣的「三通」，避免在飛機機身上出現國名和國旗而引起不必要的困擾。

儘管日後兩次變更全名，但由汪道涵書寫的上海航空公司中文標識和 SHANGHAI AIRLINES 英文標識卻一直保留。

歷史

1980 年代初，隨著上海經濟的飛速發展和對外開放，旅遊事業日趨興旺，上海虹橋機場的旅客吞吐量不斷增長，上海民航的客運能力無法滿足當時的需求，當時出現了 “乘機難” 的問題，併成了上海經濟發展和對外開放的一個制約因素。1984 年起，中共上海市委、上海市人民政府領導與市人民政府交通辦公室（現上海市交通委員會）的領導，開始組建上海航空公司。8 月 13 日，中華人民共和國國務院總理趙紫陽在北戴河主持召開的中央財經領導小組會議上，在聽取陳國棟、汪道涵彙報了上海經濟工作情況以後指出，民航事業發展的根本的出路在於政企分開，多家經營，並表示上海可以成立航空公司。10 月 10 日，上海市人民政府交通辦公室提出了 3 條意見：建議建立上海航空公司，作為獨立經濟核算企業，並應有自主經營權；以租賃或購買的方式增加客貨運輸機，以利迅速擴大運力；資金除國家撥款以外，可以自籌、銀行貸款和國外貸款。

1985 年 2 月 19 日，上海市政府交通辦副主任賀彭年，應上海市市長汪道涵召見，受命籌建上海航空公司。3 月 6 日，上航籌備組成立，籌備組由賀彭年、沈兆康等 6 人組成，賀彭年任組長；8 日，上海市人民政府將《關於成立 “上航” 的請示》報送中華人民共和國國務院。4 月 3 日，上航籌備組向美國購買 5 架波音 707-300 型客機，由上海市對外貿易總公司楊如棠在紐約簽署合同。4 月 7 日，上海市人民政府向國務院報送《關於 “上航” 籌備情況的報告》，並在同月 11 日，時任國務院副總理李鵬在主持召開國務院第二次民航工作會議上，原則同意上海組建航空公司。5 月 14 日，民航總局下發《關於同意組建 “上航” 的批覆》，並由上海市市長汪道涵書寫 “上海航空公司” 六字。同年 6 月，首 2 架上航波音 707 型飛機先後飛抵虹橋機場。8 月 8 日，上航董事會正式成立，賀彭年任董事長兼總經理。11 月 3 日，第 5 架上航波音 707 型飛機抵滬，至此五架上航波音 707 客機全部運抵上海。當時上航還沒有自己的停機坪，故這些飛機臨時停放在大場機場和虹橋機場。同年 12 月，上航先後獲得民航總局的航空運輸企業經營許可證和國家工商行政管理局的營業執照。1985 年 12 月 30 日，上海航空公司成立。

1986 年 1 月 11 日，上航用 B-2424 號波音 707 首次成功試飛上海至北京航線。4 月上旬，上航首次執行上海至北京、廣州、杭州不定期客貨運航班，並完成了首次用波音 707 型包機運送 150 名上海外貿系統代表參加廣交會，安全飛抵廣州的任務。同年年底，上航第一期 13500 平方米停機坪工程竣工，結束了上航有飛機無停機坪的歷史，並正式開通上海至北京、上海至廣州的航線，兩條航線均為每週 1 班。

1988 年 3 月 4 日，由於維護成本過高，上航將波音 707 停飛，同年調機香港啟德機場轉售。1988 年 5 月 31 日，時任上海市市長朱鎔基召開 “上航彙報工作會議”，賀彭年作了《關於 “上航” 租賃 3 架波音 757 型飛機可行性研究報告》。同年上海市人民政府正式發文批准 “上航” 以租賃方式更新飛機，並獲得國家計委的批准，同時明確由中國銀行上海分行負責擔保。

1989 年，上海航空向波音引進一批波音 757 雙發動機客機，用以取代老舊的波音 707，第一架於 8 月 1 日運抵，同年 8 月 23 日和 11 月 1 日用波音 757 分別復航滬廣、京滬航線。為方便旅客出行，上航售票處首創銷售往返機票，並提供任何一個售票點可以購買上航任何一條航線機票的便民措施。截至 1989 年底，上航的 2 架波音 757 型飛機共飛行航班 518 班次，飛行 884 小時，運送旅客 5183 人次，運輸貨物 1020 噸。

1990 年 8 月 7 日，第三架波音 757 型飛機抵滬，並獲得民航總局頒發的適航證和國籍證。同年，上航又新開闢上海至福州、桂林、廈門及廣州至南京、北京至南京航線。1991 年 8 月，上海航空集團公司正式成立，該公司成員企業除包括上航外，還擁有上海航空裝置廠、上海飛鶴國際旅遊公司、上海交通技術公司、上海航空廣告公司、上海千鶴賓館、大通空運（中國）有限公司上海分公司、中國海洋直升機專業公司上海公司、上海航空貿易服務公司等 10 個企業。1994 年，上航與日本航空在日航龍柏飯店舉行 “派遣乘務員研修合同” 簽字儀式，透過派遣乘務員培養乘務員骨幹，以達到提高客艙服務水平。同年 7 月，上航引進第一架波音 767 飛機。1994 年 12 月，因應上海市紡織局下崗再就業工程需要，上航開始在上海紡織女工中招聘空中乘務員，參加報名的紡織女工達到 2377 人，最終錄取 18 位空乘學員和一名地勤學員，“空嫂” 這一名詞由此誕生，此後上海紡織下崗職工再就業的範圍遍及上海地鐵、國脈尋呼、聯華超市、大眾巴士等單位。

1995 年，上航轉換企業經營機制，加快建立現代企業制度。公司在當時擁有五家股東，分別是上海聯和投資有限公司（73.89%）、錦江（集團）有限公司（13.89%）、上海對外經濟貿易實業公司（7.58%）、上海漢森進出口有限公司（2.32%）、上海輕工業對外經濟技術合作公司（2.32%）。1998 年和 1999 年，上航經歷兩次增資擴股。1998 年 7 月 23 日，上海航空公司改制更名為上海航空有限公司，其屬上海市財政部分的國家資本轉由上海聯和投資有限公司經營管理。

1998 年 5 月，上航開闢了首條國際航線，即南京 -- 澳門（當時澳門仍屬於葡萄牙）的定期地區航線，隨後又開闢了上海 -- 澳門的定期地區航線。並在 2000 年 11 月從地方政府企業改革成為由國家及地方所設的投資公司所控股的股份制有限公司 —— 上海航空股份有限公司，2002 年 10 月 11 日在上海證券交易所的 A 股市場上市。

2006 年 6 月 30 日，由上航、盛航企業有限公司、捷航企業有限公司共同投資組建的上海國際貨運航空正式營運，經營貨運業務。2006 年 4 月 11 日，上海航空簽署《議定書》，成為星空聯盟觀察員，並在 2007 年 12 月 12 日成為星空聯盟的正式成員。

2009 年 3 月，中華人民共和國國務院頒佈關於推進上海加快國際金融中心、國際航運中心建設的意見。根據《上海航空樞紐戰略規劃》的要求，上海航空樞紐在 2010 年之前基本建成。作為建設上海航空樞紐的一部分，國務院國資委和上海市國資委開始探討和推進東航與上航的聯合重組事宜。2009 年 6 月 6 日，上海航空與中國東方航空獲得政府許可，獲准合併。東航採取換股的方式進行吸收合併上航，上海航空與中國東方航空的換股比例為 1:1.3，即每股上海航空股份可換取 1.3 股中國東方航空的股份。為此東航擬分別非公開發行不超過 13.5 億股 A 股和不超過 4.9 億股 H 股，融資總額約 70 億。合併後，上海航空品牌依然保留。由於中國東方航空於 2011 年加入天合聯盟，上海航空於 2010 年 10 月 30 日退出星空聯盟，並與東方航空一起加入天合聯盟。

2010 年 1 月 25 日，上海航空從上交所退市。2010 年 3 月 16 日，上海航空有限公司成立，成為東航股份的子公司；12 月 16 日，原上海航空股份有限公司被核准登出；由上海航空有限公司繼承原上海航空股份有限公司的債權和債務。至 2010 年底，上航股份資訊科技部、執行控制中心、機務工程部、貨運部、國際部、商務部、地面保障部、北京基地均併入東航股份下屬部門。

2011 年 5 月 31 日，上海國際貨運航空、長城航空與中國貨運航空重組，並組建新的中國貨運航空公司。

目的地

機隊

3.1 現役機隊

截至 2024 年 3 月，上海航空機隊擁有下列飛機：

未來，上航的機隊總數有望逐漸增長到 100-200 架的規模，東航體系內數量最多的一支波音 737NG 機隊，將成為上航的主力；而東航向波音採購的 787-9 夢想飛機，更將有 10 架加盟上航、成為其旗艦機型。

3.2 退役機隊

服務

4.1 滬語客艙廣播

與大多數航空公司一樣，上航的客艙廣播以普通話（國語）、英語兩種語言播報。2010 年上海世博會期間，上海航空曾試點滬語廣播特色服務。2012 年開始，上海航空推出 “滬語進客艙” 服務專案，所有由上航執飛飛往上海的航班，客艙廣播語言同時增加上海話播報（飛行預報、客艙安全提醒、飛行資訊等常規資訊，則不提供上海話播報）。在飛機起飛及播放 “動感之城” 上海宣傳片後，客艙將進行滬語廣播，乘務員首先用上海話向旅客致辭，並教興趣濃厚的旅客學說幾句上海話。該服務最初只在北京、深圳、廣州以及港澳臺地區的 6 個返滬航班中推出，2013 年 9 月 17 日完善了廣播的內容，且更名為 “學說上海話” 客艙互動廣播，2014 年 12 月 1 日，該服務擴大到所有上航執飛飛往上海的航班。2017 年 7 月，滬語客艙廣播進行了升級，同時邀請滬劇演員茅善玉錄製廣播稿。

飛行常客獎勵計劃

上航目前使用的飛行常客獎勵計劃為中國東方航空的「東方萬里行」，目前乘坐上航班機累計及兌換里程的標準與東航一致。2011 年 6 月 8 日前，上航使用的飛行常客獎勵計劃為 “金鶴俱樂部”。

下表為貴賓會員待遇：

評價

Skytrax 評估

2013 年：三星級航空公司

事件

2000 年 8 月 23 日，上航一架波音 767（註冊編號 B-2570）在執行 FM105/106 航班（上海 — 北京 — 上海）航班時，因機組人員未帶中文《快速檢查單》造成嚴重違章飛行事件，受到國務院安全生產督查組和民航總局領導嚴厲批評。次日，上航對有關責任人員作出處罰。

2024 年 7 月 4 日，由上海浦東飛往西寧的 FM9273 次航班因天氣原因備降蘭州中川國際機場，航班重新起飛時遺漏了在貴賓休息室等待的 4 名旅客，之後由地面人員呼叫網約車安排四人前往西寧。7 月 7 日，當事旅客收到東方航空發出的致歉信。同日下午，東航就此事表示歉意，就各服務環節的短板不足進行檢視反思。