日本航空 123 號班機空難

日本航空 123 號班機空難，是指發生於 1985 年 8 月 12 日，日本航空由東京國際機場飛往大阪國際機場的 123 號班機的空難。該航班執飛的波音 747 在起飛後 12 分鐘遭遇嚴重的結構故障和減壓。在最低限度的控制下又飛行了 32 分鐘後，飛機最終墜毀在距離東京 100 公里（62 英里；54 海里）的群馬縣高天原山地區。

該飛機採用高密度座位配置，共載有 524 人。此次事故導致機上 509 名乘客和 15 名機組人員中，除 4 名乘客外全部罹難。據估計，最初的事故中有 20 至 50 名乘客倖存，但大部分因傷勢嚴重在等待救援數小時後死亡。這起事故是歷史上涉及單一飛機的空難中死傷人數最多者，也是航空史上第二大嚴重空難。

事後，日本航空、鐵道事故調查委員會在美國國家運輸安全委員會的協助下，調查得出結論認為，結構故障源自七年前波音技術人員對機尾擦地事件的維修不當。導致事發快速減壓時撕裂了大部分尾翼，並使所有機載液壓系統失效，進而使飛機的飛行控制裝置失靈。這起事故引發了加強航空安全和事故對策的運動，包括建立安全推廣中心，同時被認為是航空安全措施的重要教訓。

概要

日本航空 123 號班機是一班定期航班，從東京國際機場（羽田機場）飛往大阪國際機場（伊丹機場）。在事故發生當天，該航班於當地時間 18 時 12 分自羽田機場起飛。當航班飛越伊豆半島南部東海岸時，下午 18 時 24 分，約 11 噸的前向外力作用導致機體後部的破損，導致垂直尾翼和輔助動力裝置脫落，這令油壓操縱系統完全失效，使飛機陷入失控。在經歷了一段迷航飛行後，飛機於下午 18 時 56 分 28 秒墜毀在群馬縣多野郡上野村，的距離東京約 100 公里的高天原山山脊（該地也被叫做（實為高天原山的山脊））上。

在日本當地的搜救工作出現嚴重延誤的情況下，機組人員和乘客共 524 人中，有 520 人遇難，僅 4 人在飛機失事 17 小時後生還：包括一名未執勤的空服員、一對母女及一個 12 歲女孩。截至 2024 年，這起事故是單機航空事故中死亡人數最多的一次（在涉及兩架或更多飛機的事故中，1977 年 3 月的特內裡費空難的死亡人數最多，共 583 人）。由於由於失事的波音 747SR 型是日本國內線專用的短程高承載型客機、又採取非常高比例的經濟艙座位配置，載客人數遠高於一般同級客機，再加上事故發生時正值傍晚高峰和盂蘭盆節回鄉高峰，造成了包括知名人士在內的許多罹難者，對當時的日本社會產生了重大衝擊。這次事故通常被稱為「日航客機墜落事故」或「日航巨無霸客機墜落事故」（日航ジャンボ機墜落事故）。

1987 年 6 月 19 日，運輸省航空、鐵道事故調查委員會（以下簡稱事故調查小組）公佈了事故調查報告。事故調查小組推測，事故的原因是由於 1978 年 6 月 2 日在伊丹機場發生的「機尾碰撞事故」後，波音公司對壓力壁面板的不當修理導致了其破損。

由於事故原因有許多疑問和不同說法，事故調查小組的繼任者運輸安全委員會（JTSB），在報告公佈 24 年後的 2011 年 7 月 29 日，發布了事故調査報告書解説書。

涉事航機

失事客機的機型為波音 747SR-46（機身編號：JA8119，製造編號：20783）於 1974 年 1 月 30 日製造，同年 2 月 19 日交付給日本航空，並於 1985 年 8 月 19 日登出註冊。總飛行時間為 25,030 小時 18 分鐘，總飛行次數為 18,835 次。

涉事飛機為日本航空史上唯一一架因空難而登出編號的波音 747 客機。

2.1 機尾碰撞事故

1978 年 6 月 2 日，在大阪伊丹機場著陸時，該機體尾部與跑道接觸發生了事故。事故修理後的飛行時間為 16,195 小時 59 分鐘，飛行次數為 12,319 次。

2.2 事故前狀況

在事故發生前的 1985 年 2 月，JA8119 曾發生了 28 起客艙後部化妝室門的故障，其中 20 起發生在飛往關島的航班（伊丹 - 關島航線）。故障原因是客艙後部的更衣室放置了客艙服務用品，經過對更衣室下方禁止搭載物品的嚴格執行後，這起故障得到了解決。然而，事故調查小組指出，無法排除前述的機尾碰撞事故引起的機體變形導致故障的可能性。此外，根據 123 號班機的前一航班（366 班機福岡→羽田）的乘客證言，表示曾從機艙下方聽到「吱吱」或「咯吱」的聲音。

2.3 機組人員

航班的機組人員共 15 人，由經驗豐富的航空專業人士組成，包括機長、副機長和飛航工程師，他們在事故發生時執行了各自的職責。通常情況下，機長坐在操縱方向的左座位，副機長坐在右邊座位。然而，由於當天正進行副機長晉升訓練，座位位置被調整為副機長坐在機長座位的位置。年齡及總飛行時間計至事發前：

駕駛艙

機長：（49 歲）來自宮崎縣，是資深的運航部門指導教官。他於 1966 年 12 月 1 日加入日本航空，其飛行經驗涵蓋了從海上自衛隊到富士航空、日本國內航空，最後成為日本航空的飛行員。高濱的總飛行時間為 12,423 小時 41 分鐘，包括波音 747 共 4,842 小時 22 分鐘的飛行時間。他擁有 YS-11、波音 727 和 DC-8 等多種飛機的執飛資格。在事故當天是第一次執飛，主要負責副機長的指導和無線電通訊。
副機長：佐佐木祐（39 歲）來自熊本縣，波音 747 的機長升格訓練生。佐佐木於 1970 年 4 月 18 日加入日本航空，總飛行時間為 3,963 小時 34 分鐘，其中波音 747 的飛行時間為 2,665 小時 30 分鐘。除了波音 747，他還具有道格拉斯 DC-8 的執飛資格，並曾以機長身份執飛。事故當天，佐佐木在執行完另一架飛機的任務後轉乘 JA8119，並坐在機長座位進行訓練，負責飛機操控和對機組人員的指示。
飛航工程師福田博（46 歲）來自山梨縣，工程部門教官。他於 1957 年 4 月 1 日加入日本航空，擁有 9,831 小時 3 分鐘的總飛行時間，其中 B747 的飛行時間為 3,846 小時 31 分鐘。福田除了波音 747 外，還具備道格拉斯 DC-6、波音 727 和 DC-8 的執飛資格。事故當天，福田在 JA8119 上執飛往返羽田與福岡的 JAL363/366 號班機，並在 123 號班機上負責飛機的維護檢查。

事故發生後，三名機組人員因專業表現獲得了航空公司飛行員協會國際聯合會頒發的北極星獎。

空中乘務員

座艙長波多野純（39 歲，總飛行時間 10,225 小時）及女性空服員 11 人。

事故經過

3.1 事故背景

時值夏末，數以百萬計的日本人正要返鄉歡慶盂蘭盆節。日本人傳統上在此時回出生地拜祭祖先、同時和家人團聚，因此每年均有大量的，且位於羽田機場 81 公里外的筑波市正舉行（羽田機場為當時筑波市最近的國內線機場），使得客量進一步增加。而在盂蘭盆節的情況下，該班機的乘客大多為日本籍，但也有 21 名外國人。乘客共 509 人，登機方式並非由空橋登機，而是從一樓的候機室徒步走到升起的登機梯登機的。

3.2 事故細節

3.2.1 失事客機

編號 JA8119 的這架波音 747SR 客機（總飛行次數：約 18,800 次）當天預定飛行六個航班，包括：

JAL503/504 往返（東京羽田機場往返札幌新千歲機場）
JAL363/366 賽後，為了備戰 13 日於舉行的巨人戰進行移動，在當天搭乘 JAL366 號班機前往東京；但是時任阪神隊球團社長的和球隊分開提早前往東京開會，於會議結束後返回大阪時搭上了失事客機。}}（東京羽田機場往返福岡機場）
JAL123/130（東京羽田機場往返大阪伊丹機場）

出事的 JAL123 航班為這架飛機當天預定飛航的第五個航班，到達大阪後折返的 JAL130 班機為是當天最後的一班大阪往羽田班次，因此當時自羽田起飛的 JA123 機上共搭載了能夠飛行 3 小時 15 分鐘的燃料，足夠直接返航而不需在大阪補給。

JAL123 航班的飛行計劃為：18 時 00 分自羽田國際機場起飛，起飛後爬升至 24,000 呎後向西南方向直飛，到達伊豆大島後轉向朝西方直線飛行，直至和歌山縣串本町上空後以順時針方向繞行約 135 度之後朝東北方進場，預計 18 時 56 分到達伊丹機場。

3.3 事故發生前

18 時 04 分：機組成員以及乘客共 524 人登機完畢，但滑行道有另外的班機滑行而在預定時間後 4 分鐘出發。
18 時 12 分：JAL123 從羽田機場的 18 號停機坪駛至 15L 跑道後滑行起飛。

3.4 事故發生時與地面的通訊及班機狀況

以下內容是基於航空事故調查委員會所釋出的事故調查報告所列舉的黑匣子錄音。

18 時 24 分 35 秒：JAL123 起飛 12 分鐘後，在相模灣爬升至巡航高度 24,000 英尺（7,300 米）時突然發生巨響，機艙內發生爆炸性減壓，導致機尾洗手間天花板崩塌及液壓系統故障，事後調查顯示此時垂直尾翼更有一大半損毀脫離，客艙內的氧氣面罩直接落下，並開始播放預先錄製的廣播。巨響發生後，機長立刻解除自動駕駛並要求駕駛艙成員檢查各系統，雖然引擎和電力系統正常運作，但飛航工程師回報液壓系統壓力開始下降，機長最終決定返回羽田機場。
18 時 24 分 42 秒：JAL123 調整應答機編碼識別號碼為 7700，宣佈班機發生緊急狀況，訊號被位於埼玉縣所澤市的東京航空交通管制部（以下稱 TACC）接收。之後高濱雅己機長透過無線電向 TACC 確認發生緊急狀況，並要求返回羽田機場，TACC 告知準許。JAL123 在飛至伊豆大島上空時請求雷達導引，TACC 詢問迴旋方向，機長希望向右迴旋，羽田機場開始準備迎接迫降；這時駕駛艙內機長詢問副機長是否能恢復控制，副機長表示不能，因此本機至墜毀為止持續發出艙內失壓警報與出現起伏運動和飄擺的失控狀況，可從飛行紀錄中持續出現的「機頭下壓」、「機頭朝上」得知。
18 時 27 分 02 秒：TACC 確認 JAL123 宣佈發生緊急狀況，機長回覆確認。但 TACC 繼續詢問出現的問題時機長並沒有回答，因此 TACC 向日航本社通知 JAL123 發生緊急狀況，此時機內液壓系統已全部失效。
18 時 28 分 30 秒：TACC 在指示 JAL123 向正東方向飛行時被告知無法控制飛機，這是 TACC 第一次確認 JAL123 無法控制。
18 時 31 分 14 秒：TACC 向 JAL123 提出就近於名古屋迫降的方案，但 JAL123 要求返回羽田；同時 TACC 為順利指引 JAL123，向機長告知可進行日語通訊，因此之後的通訊內容有部分使用了日語；飛航工程師收到了空服員「客艙置物空間損毀」的報告。
18 時 33 分：日航本社利用社內無線電嘗試向 JAL123 取得聯絡；飛航工程師在客機進行緊急下降的同時向正副機長提出戴上氧氣面罩的請求。
18 時 35 分 33 秒：JAL123 向日航本社告知 R5 門（機體右側尾門）破損後，發出了緊急下降的請求，日航本社表示確認狀況。
18 時 40 分 44 秒：TACC 為了和 JAL123 有更好的通訊品質，為 JAL123 準備了特定的無線電頻率，並要求 JAL123 改變通訊頻率，但無人回應。此時 JAL123 正利用重力拋甩放下起落架，放下起落架是因為機長向塔臺請求迫降至鄰近機場，而塔臺也通報了當時美國駐日本橫濱的空軍基地，橫濱空軍基地也同意該班機緊急迫降，所以 123 班機從富士山東麓北上並在山梨縣大月市上空進行了向右急迴旋，高度從 22,000 英尺（6,700 米）降 15,000 英尺（4,600 米）至 6,000 英尺（1,800 米）並成功往羽田方向飛行，但在埼玉縣上空因風勢而被迫左迴旋往群馬縣山區方向飛行；同時在東京都奧多摩町，有民眾拍下了失去垂直尾翼的 JAL123 照片，這張照片也成為了 JAL123 失事前的最後影像記錄。
18 時 41 分 54 秒：為避免影響指示，JAL123 以外的所有飛機均被要求改變通訊頻率，但仍有一架使用正常頻率繼續通訊的飛機繼續接受 TACC 引導。
18 時 45 分 36 秒：監聽到無線電的駐日美軍橫田基地（RAPCON）為幫助 JAL123，指示其改變為美軍指定的頻率，JAL123 回答「失控」。TACC 提出聯絡東京進近塔臺（羽田機場入場管制無線電），但 JAL123 拒絕。
18 時 47 分 10 秒：JAL123 請求雷達導引至千葉縣木更津市，TACC 指示往正東飛行，並詢問「能否操縱飛機」，JAL123 回答「失控」（Uncontrolable）。之後 TACC 要求改變通訊頻率，JAL123 表示收到。
18 時 48 分 54 秒：記錄到機長慌亂的呼吸聲，但沒人說話。
18 時 49 分：日航利用社內無線電呼叫 JAL123 達三分鐘，無人回應。
18 時 53 分 30 秒：TACC 與 JAL123 取得聯絡，JAL123 號班機在無線電中稱飛機「失控」。TACC 與 RAPCON 聯絡，RAPCON 告知橫田基地已經開始做迫降的準備。TACC 通知 JAL123 聯絡東京進近塔臺，JAL123 表示收到。
18 時 54 分 25 秒：日航使用社內無線電聯絡 JAL123。JAL123 請求目前位置，TACC 回答其處在羽田西北方 55 英里（89 公里），熊谷正西方 25 英里（40 公里）。
18 時 55 分 05 秒：東京進近塔臺以日語告知 JAL123 羽田機場和橫田基地均做好了迫降的準備，飛航工程師回答「收到」。這是 JAL123 號班機最後的通訊記錄，東京進近塔臺在之後詢問 JAL123 未來動向時已無法獲得聯絡。
18 時 56 分：東京進近塔臺以及 RAPCON 均嘗試聯絡 JAL123，無人回應。
18 時 56 分 14 秒：機內的近地警告系統啟動。
18 時 56 分 23 秒：機體右主翼 1 號引擎也在此時與後半部接觸到樹木後斷裂脫落，機首角度大幅朝下並開始向右傾斜。
18 時 56 分 26-28 秒：機體後半部接觸地面並開始解體（剩餘的垂直尾翼與右主翼 3 和 4 號引擎於此時脫落）滑落至山谷，前半部也以機首朝下的狀態大幅度向右翻轉。
18 時 56 分 30 秒：JAL123 雖經正副機長及飛航工程師的努力，仍以速度 346 節（641 公里每小時），高度 8,400 英尺（2,600 米）的狀態於群馬縣高天原山山脊翻轉墜毀，引發巨大火勢。
18 時 57 分：橫田 RAPCON 通知 JAL123：「貴機位於橫田西北方 35 英里（56 公里），橫田基地為最優先著陸場地」，東京進近塔臺聯絡 JAL123 請求改變無線電頻率，但 JAL123 已經墜毀。

3.5 客艙內的情況

客機起飛 12 分鐘後，客艙內突然發生巨響，氧氣面罩直接落下，並開始播放錄音，乘客們也按指示戴上氧氣面罩、繫上安全帶；另外，因為可能海上迫降，部分乘客穿上了救生衣；同時波多野座艙長也透過機內廣播指示所有空服員準備氧氣瓶。根據生還者的證詞，客艙內沒有混亂，非常平靜，帶小孩的乘客根據提示為孩子戴好氧氣面罩。之後乘客皆以「安全姿勢」因應迫降後所帶來的衝擊，由於班機自意外發生到墜毀有半小時以上的時間，這段期間內已有部分乘客抱有最壞的心理準備，在機上寫下了遺書。

生還的未執勤空服員表示「機上的空服員到最後一刻為止都在協助乘客」，從機尾回收的飛航記錄器也指出機內不停播放「有孩童隨行的乘客請抱緊小孩」、「隨時確認身邊週遭狀況」與「迫降時的對應方式」等等的廣播，另外還有執勤空服員所書寫的緊急狀況對應筆記，以及乘客用相機所拍下的當時機艙內的情景，這些物品都在搜救過程中被發現，並由媒體公開。

29 年後的 2014 年 8 月 12 日，富士電視臺所製播的特別節目裡公佈了其中一位生還者所敘述的機內狀況，提到了「當時機內已經有數名乘客陷入昏迷」的新證詞。

搜救工作及過失

班機失事 24 分鐘後（8 月 12 日 19:15），一架美軍 C-130 運輸機發現失事地點，並將該位置透過無線電傳送給日本和橫田空軍基地。失事後 2 小時，駐日美軍提議空降兩名人員到山上了解詳細狀況，並從橫田基地派出了一架 UH-1 Iroquois 直升機，但在半路收到「返回基地」的命令，日本表示由自衛隊接手搜救工作。由於失事現場位於山區，而且失事當時因降雨導致能見度不高，日本自衛隊的直升機認為沒有生還者跡象，不願冒險降落檢查。而陸路的搜救隊伍則因不相信有生還者存在，當晚並沒有連夜趕到現場搜救，而是在離失事現場遠的上野村聚落過夜，陸上自衛隊第 1 空降團由岡部俊哉二等陸尉及作間優一二等陸曹率領，於早上 7 時 45 分搭乘 CH-47JA 運輸直升機進入墜機現場，日本搜救隊內部出現種種混亂和延誤，最終導致搜救人員到隔天上午 9 點，即飛機失事 14 小時後才到達現場，喪失了寶貴的黃金救難時間。之後讀賣新聞的直升機雖然也到達現場，但因該機不具備救援條件，同樣在盤旋一段時間後離開。

據其中一名生還者落合由美所述，班機墜毀後數小時內仍有其他乘客生還，聽到周圍乘客的痛苦呻吟聲，但因無法即時獲得救援而不治身亡，導致最終只有 4 人生還（生還者之一的川上慶子指證，其父親與妹妹雖然在墜毀後生還，但均因救援遲遲未到在夜間因傷不治），不過在官方的事故調查書裡則認為除 4 名生還者外的其餘乘客已於事故發生後立即死亡。事後日本官方的搜救工作受到廣泛譴責，至今仍無法得知是誰拒絕了美軍的救援請求，日本自衛隊也無人承認曾下令美軍撤離。

8 月 13 日上午 11 點左右，長野縣警機動隊與上野村救難隊共發現 4 名生還者，均為女性：

落合由美：26 歲（事發時年齡，下同），日本航空空服員（當日休假未執勤），被發現時被困在座位間。
吉崎博子：34 歲。
吉崎美紀子：8 歲，吉崎博子的女兒，被發現時母女一同被困在一處完整的飛機殘骸中。
川上慶子：12 歲，被發現時被困在一處飛機殘骸下（"Air Disaster Volume 2" 指出她被發現時在一棵樹的樹枝上），她於 1985 年 11 月 22 日從出院，是最後一位出院的生還者。

四名生還者都坐在客機最後 7 排（第 54－60 排），因在墜毀時承受較少衝擊力而生還。

此次事故後，吸取教訓的日本自衛隊購買了用於夜間巡邏和搜救的直升機，然而他們在此後的多次重大災害救援活動中的表現仍遭日本民眾詬病。

事故調查

正確修復和錯誤修復示意圖

於事故中身亡的罹難者最終安置於群馬縣藤岡市的各中小學的室內體育場進行辨認。墜毀時因猛烈撞擊且發生大火，且因時值夏季，遺體腐敗得很快，造成大部份罹難者的遺體殘缺不全。由於當時 DNA 分型技術尚未成熟，因此日本政府動員了許多當地醫師以及全國的法醫和牙醫，協助在酷熱及屍臭之中辨認罹難者身份，辨識工作直到該年冬天才全部完成。

在調查開始時，日本官方將此次事故作為一次犯罪事件來處理，將失事現場作為犯罪現場封鎖，並拒絕美國國家運輸安全委員會（NTSB）及波音公司的調查人員介入調查。後來在 NTSB 主席親自寫信給日本政府，日本政府才同意美方人員在事發 5 天後進入調查現場，然而波音公司的人員被認為是嫌疑犯而受到監視無法自由行動，並需要於 NTSB 的陪同下方可進行調查，後而影響了調查的進度。

日本官方的航空與鐵道事故調查委員會，經過調查後，在 1987 年 6 月 19 日公佈的調查報告中做出三點結論：

1978 年 6 月 2 日，該飛機執飛 JAL115 航班在伊丹機場降落時曾損傷到機尾。
機尾受損後，波音沒有妥善修補損傷區塊。在替換損傷的壓力壁面板時，應當使用一整塊接合板連線兩塊需要連線的面板，並在上面使用三排鉚釘固定，但維修人員使用了兩塊不連續的接合板，一塊上面有一排鉚釘，另一塊上面有兩排。這使得接合點附近金屬蒙皮所承受的應力明顯增加，對金屬疲勞的抵抗力下降了至少 70%。在維修後幾年的飛航過程中，因客艙內部的多次加壓和減壓，導致此處的金屬疲勞不斷累積。依照事後調查人員的計算，這次錯誤修補只能承受 10,000 次左右的飛行，而班機失事時已經是該次錯誤修補後的第 12,319 次飛行。
飛機爬升至 7,000 公尺左右高空時，壓力壁面板累積的金屬疲勞達到了極限，無法再承受氣壓差而破裂。機艙內因此發生爆炸減壓，高壓空氣衝進機尾，直接將垂直尾翼吹落，連帶扯斷了主要的液壓管線，導致機師無法正常操控飛機。

失事班機上的飛行員與工程師，在幾近完全失控的情形下與飛機搏鬥了半小時，並在墜毀前一直試圖迴避綿延的山嶽地形，表現出了過人的努力和技術。在事後調查階段，模擬當時狀況的調查員及機師沒有人能在同樣的情況下還能飛行半小時。不過當時機長在事故發生後表現出的反應遲緩，例如多次未對同事請求和塔臺呼叫做出反應，以及操作失誤，例如在高空缺氧下沒有選擇下降至可呼吸狀態；飛航工程師提出使用氧氣面罩回答準許但沒有執行；在已失去對飛機的控制後依然堅持選擇返回羽田機場而非就近前往名古屋迫降，因此而有對機組人員批評的些許聲音，但考慮到機組人員始終處於高度緊張和跟操縱桿搏鬥的高壓狀態，且機艙失壓導致腦部極可能已缺氧，這些失誤並非難以理解。

事故影響

波音因為維修不當造成此次空難，聲譽受到影響。不過因為調查結果顯示波音 747 並無重大的設計瑕疵，故該機型依然銷售良好；為避免波音 747 因管線受損導致所有液壓控制皆失效，此後在每架 747 客機上的升降舵和下方向舵加裝了液壓閥。
空難重挫了日本民眾對本國籍航空公司的信心，也使坂本九時代在同年 10 月 1 日終結，當時國內航線乘客數量大減三分之一。群馬縣警方以業務過失致死罪名將日航及波音公司的相關人員共 20 人移送前橋地檢署偵辦，但最後都獲不起訴處分。日航董事長，公司維修部經理、數名基層職員因此次事故引咎辭職以及日航的一位工程師更以自殺謝罪，雖然他們與事故原因並無直接相關。而當時日本社會盛傳事件內幕是波音為重要客戶頂罪，導致日航訂票率大幅下降，新幹線客流量在空難後也相應增長，事件也成為日本鐵道在 1987 年上半年民營化之導火線；1986 年，因部份乘客轉乘全日空，日航的新年假期海外航線乘客數在史上第一次少於前一年，日航直到多年後才從這次打擊中恢復過來，事件也間接促成全日本空輸公司於 1987 下半年在香港投入服務之最大原因。
即使日航本身和空難原因無直接關聯，日航最終仍支付 7.8 億日元慰問金給罹難者家屬。
本次空難令航空界開始研究液壓控制失效下的應變措施：1989 年蘇城空難的機組人員就是基於該次空難後的教訓成功將飛機帶回機場，雖然飛機仍因迫降失敗翻覆，但過半數乘員仍得以生還；而 2003 年的 DHL 貨機巴格達遇襲事件更是民航史上第一宗大型噴射民航機在完全失去液壓控制情況下成功降落的事件。
日本航空自 1985 年 9 月 1 日起停用「123」航班班號，現今同時段航班（JAL127）多數時間是以 A350-900 型客機執飛。JL123 這一班號亦空缺至今。
受此次空難的影響，日本航空其餘的 6 架 747SR（JA8122 已出售）於 1988 年起陸續退役，其中最先引進的 JA8117 被改裝為太空梭運輸飛機，並在 NASA 服役至 2012 年；JA8118 則被波音公司用作金屬疲勞測試機，於試驗過後被拆毀。日航最後一架 747SR（編號 JA8124）於 1994 年退出日航機隊，退役時機齡已逾 19 年。

乘客

7.1 著名遇難者

坂本九（歌手）
北原遙子（女演員，前寶塚歌劇團演員）
（阪神電氣鐵道専務執行鐵道事業本部長，職業棒球阪神虎隊總經理）
（好侍食品執行社長）
（醫學博士，大阪大學基礎工學部教授）
辻昌憲（前腳踏車運動員）
（職業棒球廣島東洋鯉魚隊前選手）
藤島克彥（文案）
（同人漫畫家）

著名人物之家屬

清國勝雄之妻與兩子
吹田明日香之母
戴安娜・湯川之父湯川昭九

7.2 原定登機的著名人物

7.2.1 改乘其他班機

明石家秋刀魚：曾多次乘坐同號班機，事發當日因《》錄製工作提前完成而改簽至比 JL123 早出發的全日空班機，此後往來東京與大阪時均改乘新幹線
麻実れい：因工作提前完成而改簽至較早出發的班機
強尼・喜多川：原定乘坐 8 月 12 日的 JAL123，因近藤真彥邀請其出席 11 日的記者會而提前一天前往大阪
深田恭子：當時 2 歲，原計劃與家人一起從羽田搭乘航班飛往大阪，因東京單軌電車羽田機場線列車延誤而誤機

7.2.2 改乘東海道新幹線

逸見政孝（富士電視臺主播）及其家人：8 月 12 日原定乘坐 JL123 返鄉，但因其妻對乘坐飛機的厭惡而以 “新幹線更便宜” 為理由改乘光號列車返回大阪
：8 月 12 日錄製完節目後原定乘坐 JL123 赴大阪，但因身體不適未前往機場，次日清晨乘坐首班光號列車前往大阪

7.2.3 取消行程

（時任夏普副社長）：因 8 月 12 日在東京與飛利浦高層會餐而取消當天傍晚前往大阪的行程

後續事件

1985 年 12 月，本起空難的罹難者家屬組成了「812 聯絡會」（8.12 連絡會），宗旨為追查本次事故發生的真正原因與進行飛安相關研究。2009 年 3 月，「812 聯絡會」因對國際飛安有重大貢獻，獲得美國航空事故受害者協會（NADA）的最高榮譽「航空安全獎」。

1986 年，事故地點所在地群馬縣多野郡上野村高天原山設立紀念碑「升魂之碑」（紀念碑設立點同時是當時臨時直昇機場，同時亦是遺體從現場運離的場所)，由當時日本海軍少校退役的上野村村長提字。而當地的步道和山區被命名為，之後交由財團法人「慰靈之園協會」僱用當地居民整理事故現場，並於每年事故發生之日的 8 月 12 日舉辦慰靈登山活動；部份的飛機殘骸以及相關文書資料則移至日航於 2006 年建立的安全推廣中心作永久儲存及展示。

1999 年，日本著名作家山崎豐子發表新作《不沉的太陽》。其主角以前日航工會會長為藍本，主要描寫日本航空內部的企業文化以及權力鬥爭，故事中段並有大量關於此空難的情節。

2000 年 8 月，《每日新聞》報導運輸省航空事故調查委員會將把儲存期限即將到期的資料全數銷毀，引起要求重新調查的罹難者家屬與相關人士撻伐；不過在本則報導前一個月，從飛行紀錄儀轉錄的事故當時駕駛艙與地面通訊內容的錄音帶因不明原因流出至各大媒體，並在該年 8 月 8 日由各新聞臺向全國民眾公開。

2003 年，日本知名推理小說家橫山秀夫發表了小說《登山者》，敘述報導該次空難的記者群。

2005 年（事故屆滿 20 週年），事故地點舉辦放水燈儀式追思會，罹難者湯川昭九的女兒戴安娜・湯川回到日本，在追思儀式現場演奏小提琴。儀式中也播放了罹難者坂本九所演唱的成名曲《》（見上げてごらん夜の星を）。

2006 年 8 月，由於罹難者家屬年事漸高，為縮短高天原山登山口至「昇魂之碑」的距離，上野村公所決定開放事故地點附近的防砂壩工程用道路、村道與林道供慰靈者使用。

2015 年 7 月 17 日，日本航空空服員共 50 人前往「昇魂之碑」參拜，受訪的空服員表示必需要記取此事件的教訓，每一次的飛行都要非常慎重。

2015 年 8 月 12 日（空難 30 週年）當天清晨，罹難者家屬登上當時墜機處的群馬縣上野村高天原山，以追悼在這場空難中罹難的家屬與親人；當天共有 75 個家族，計 302 人進行了慰靈登山活動。日本航空的社長也前往獻花致意，傍晚並於慰靈之園舉辦追悼慰靈儀式。

日本歌手角松敏生的歌曲《Ramp In》和韓國歌手路易（루이）的歌曲《淚》（루）之音樂錄影帶也藉此事故作背景，並紀念事故的罹難者。其中《Ramp In》更於 1990 年代於富士電視臺用作收臺的背景音樂，播映羽田機場飛機升降為背景。

2020 年 8 月 5 日深夜左右，推特上的日本航空迷、飛機愛好者群體們突然議論紛紛，因為許多人在航空資訊 App「Flightradar24」上都同時發現了一架編號為「JL123」的日本航空波音 777 班機在成田機場的地面上滑行，約半小時後從雷達上消失。後日航表示由於飛機於地面保養、測試或轉移時仍需設定一組臨時航班編號，在 0000-9999 這一萬組可用數字中，工作人員「偶然」使用了 0123 這個編號，導致看似「幽靈航班」現身成田機場的騷動。實際上「JL123」的消失，只是因為這架飛機在 5 日深夜完成整備後，即將在次日早上 11 點執飛前往新加坡的下一個固定航班（JL711）而已，之後日航表示日後會檢討內部設定航班編號的規則，避免類似事件重演，並就這次騷動致歉。

相關紀錄片

此次空難被國家地理頻道製播為《重返危機現場》的第六季第六集「Terrified Over Tokyo」。
探索頻道以部份形式製播為《》的「Maintenance Failure」。
事件也收錄於國家地理頻道和探索頻道均有播放的《空中浩劫》第三季第三集「Out of Control」，並在第二十三季被重製。
2005 年 8 月 12 日，日本 TBS 電視臺根據此一空難發生後的真相調查，以及遺族的心路歷程製作的半紀錄片型式特別節目《ボイスレコーダー～殘された聲の記録～ジャンボ機墜落 20 年目の真実》（座艙通話記錄器～殘存的聲音紀錄～巨無霸客機墜毀第 20 年的真相）。
2015 年 8 月 12 日，日航巨無霸客機墜落事故 30 年的真相
2018 年 8 月 16 日日本富士電視臺以遺族的心路歷程製作半紀錄片型式特別節目「來自 123 航班的訊息～33 年的真相」