谷歌退出中國大陸事件

谷歌退出中國大陸事件是指 2010 年 Google 公司因內容審查問題與中國政府出現分歧，並最終關閉中國版網頁搜尋服務，轉用香港域名（google.com.hk）及伺服器為中國使用者提供簡體中文服務的事件，該網址最終也無法在中國大陸地區訪問。在之後的十數年間，雖然谷歌沒有對中國大陸使用者終止服務，但隨著中國大陸的網路審查愈趨嚴厲，Gmail、谷歌地圖等其它諸多谷歌服務也逐漸在中國大陸難以訪問。

Google 搜尋業務撤到香港之後，Google 在中國大陸仍設有公司，並確立其業務重點為展示廣告、移動廣告以及針對外貿企業的網路行銷。根據 CNBC 在 2019 年的報導，Google 在中國大陸的業務包括人工智慧研究、雲端計算、硬體、APP 開發與服務、廣告。因 Google 的搜尋等服務和 APP 商店在中國大陸被封鎖，所以其業務是著重在海外廣告和 APP 的海外銷售。整體來說，Google 在中國大陸的業務主要是為了讓中國企業在中國大陸境外使用其產品。

概要

2010 年 1 月 12 日，Google 公司聲稱遭到中國的駭客攻擊，並將與中國政府談判，要求取消對谷歌中國搜尋引擎的內容審查，否則 Google 會退出中國大陸市場。Google 內部也有不同聲音，Google 總裁施密特不贊同退出中國市場，但 Google 兩位工程師出身的聯合創始人對這種審查十分堅決地表示拒絕忍受，寧願為此放棄中國市場份額。

同年 3 月 23 日，谷歌中國宣告因 “遭受中國駭客攻擊” 和 “網路審查” 決定退出中國市場。Google 公司將原有谷歌中國的兩域名（google.cn 和 g.cn）中的網頁、圖片和資訊（後更名為 “新聞”）等搜尋服務重定向至 Google 香港（google.com.hk）。其在香港的伺服器提供未經中國大陸審查過濾的搜尋引擎服務。谷歌位於大陸北京的伺服器在隨後很長一段時期內並未關閉，大陸網民可透過修改系統 hosts 檔案（基本失效）或使用 VPN 代理等方法訪問，以避開中國政府對 Google 境外伺服器的訪問干擾。

谷歌退出中國事件成為中國 2010 年重大網際網路新聞，谷歌不服從中國當局資訊審查退出中國市場的行為，引發廣大關於網路自由、言論自由的討論，中國網民表達了對此事的不同看法，有不少網際網路從業者的惋惜聲音，間接表達對中國防火牆的不滿，但更多是中國網民對逼退谷歌者的詆譭攻擊。斯諾登事件後，美國對 Google 服務也有監視與入侵的事實曝光，(谷歌董事長施密特批評美國聯邦調查局 FBI 擷取谷歌伺服器之間傳送的資料，2013 年 11 月)，亦引發相關政府對網際網路監察行為底線的討論。2018 年漢斯・布洛克導演的紀錄片，描述了谷歌現有的依據美國法律制定的網際網路監察和過濾機制，並提出其運作方式所帶來的弊端。

Google 將 Google 中國服務重定向至 Google 香港後，中國網民訪問 Google 開始遭受干擾，如中國大陸知名作家韓寒在新浪部落格中所寫的搜尋 “溫度計” 與 “胡蘿蔔” 會因包含 “溫”“胡” 二字會被中國大陸防火長城立即中斷連線。隨後 Google 開始部署加密搜尋，使防火牆無法審查搜尋內容，不久後中國大陸訪問 Google 境外伺服器開始受隨機丟包乾擾，訪問變得困難，尤其政治敏感時期。後長期一段時間維持這種干擾狀態。Google 幾年間逐步強制加密一切網路服務後，中國網民對 Google 搜尋服務的訪問越發困難，Gmail 等服務也受很大影響。

Google 佔中國大陸搜尋引擎市場已由 2009 年四季度（退出中國大陸前最後一季度）的 17.5% 滑落 2013 年的 2%。

背景

2.1 谷歌中國的審查

Google 中國成立於 2006 年 4 月，建立谷歌中國的主要原因為 google.com 由於不過濾搜尋結果時常會被中國大陸封鎖、無法正常而穩定地在中國大陸訪問。google.cn 的伺服器主要置於中國北京因此不受防火長城干擾，是 Google 搜尋唯一一個伺服器設在其控制資料中心以外的本地化版本。當時公司發表宣告稱，中國版搜尋引擎會遵守中國相關網際網路法律，對搜尋結果進行過濾審查。在退出中國事件之前，使用者在 Google 中國版搜尋政治敏感或色情（如：性、粗口詞句）等內容時，會在網頁尾部顯示 “據當地法律法規和政策，部分搜尋結果未予顯示”，同時過濾了不符合規定的搜尋結果。Google 也證實其被迫協助中國政府進行網路審查，但其不向中國政府提供使用者的搜尋記錄等資訊。

一些網際網路使用者、無國界記者、人權觀察、國際特赦組織等均批評 Google 協助中國政府侵犯人權。其協助中國政府審查，但不執行美國政府的同樣請求（然而谷歌在 2009 年參與了稜鏡計劃，積極配合美國政府並長期向其提供使用者資料，與之相對應的是 2010 年拒不配合中國政府要求而退出中國大陸地區），也被（Free Media Movement）譴責為 “虛偽”。2006 年有示威者進行了 “mass breakup with Google” 活動抗議 Google 中國的政策。一些反對者也認為 Google 中國違背了 Google “不作惡”（Don't be evil）的口號。同時由於谷歌中國的審查與 Google 的 “不作惡” 口號產生巨大矛盾，包括聯合創始人之一的謝爾蓋・布林等大量 Google 高官對於谷歌中國的審查也態度曖昧。布林就在事後表示對幼時蘇聯鎮壓的記憶使其更加支援拋棄 Google 中國的既定政策，中國在關於審查監視異見人士等方面讓人不安。

與此同時，Google 中國的審查也受到來自中國政府的壓力。在 2009 年的谷歌涉黃事件中中國網際網路違法和不良資訊舉報中心宣稱谷歌中國傳播不良資訊，稽核不足，最終 “有關部門對谷歌中國傳播淫穢色情資訊行為依法處罰”。《人民日報》等機關報多篇文章批評 Google 中國，同樣聲稱其違反 “不作惡” 口號。

過程

3.1 宣告考慮取消審查

2010 年 1 月 12 日，Google 公司在其官方部落格作出一篇題為《新的中國策略》（A new approach to China）的宣告，稱公司將考慮取消 Google.cn 的內容審查。Google 聲稱，2009 年 12 月中旬，Google 旗下 Gmail 受到來自中國「精心策劃且目標明確」的駭客攻擊，導致其智慧財產權被竊，入侵的手段十分複雜，利用 Internet Explorer 上的一個漏洞來進行攻擊。；受到來源相同的攻擊的還有至少 20 家其他的公司，分別從事金融、科網、傳媒、化學等行業（此次攻擊行為被稱為極光行動）；駭客主要竊取中國人權活躍人士的電子郵件。雖然 Google 並未明確指出攻擊賬戶是中國大陸政府所為，但據與谷歌關係密切的人士透露，Google 工程師確實追蹤到中國政府或是其代理人。加之 2009 年內中國大陸政府進一步限制網上言論自由的行為，他們將重新審視對 Google.cn 下搜尋資訊的過濾行為以及在中國市場的運營策略。Google 宣佈不再願意過濾 Google.cn 的搜尋結果，並稱接下來幾周內將和中國大陸政府進行討論，在法律範圍內建立一個不進行過濾的搜尋引擎。如果無法協調一致，也很可能意味著必須關閉 Google.cn 乃至於 Google 設在中國的辦公室。

Google 的宣告中稱本次決定是由美國的管理團隊做出的，中國團隊對此毫不知情，也未曾參與。有解讀指，Google 之所以未提前知會谷歌中國團隊，是為了保護谷歌中國員工的安全。聲明發出後，谷歌中國員工被拒絕訪問美國資料資源庫的任何程式碼，並且可以帶薪休假。直到 1 月 18 日，谷歌中國表示上週發表宣告當天給予員工休假一天，使公司能做內部的測試與掃描，確保網路的安全：“谷歌中國的員工如今已回到崗位上，公司運作一切照常。” 自此日起，google.cn 上也幾乎不再進行新的審查，審查尺度大大放寬。中國其他主流搜尋引擎也隨之放寬了審查尺度。

1 月中旬，Google 的執行長埃裡克・施密特透露說，他們正在與中國政府就谷歌中國的去留問題進行商討。他並不否認有繼續留在中國的可能性，同時也表示公司並不僅被商業利益所左右：他們退出中國市場是 “基於價值的抉擇”，否則就應當遵從商業抉擇而 “繼續參與中國市場”。1 月 14 日，中國聯通接獲通知，谷歌公司不再授權其使用谷歌標識及應用產品的合作內容。原定於 1 月 20 日舉行的兩款 WCDMA 谷歌手機（Google Phone）上市釋出會也在谷歌建議下取消。《華爾街日報》引述知情人士透露，由於考慮到許多服務前景難料，谷歌認為現在在中國市場推出這兩款手機 “不負責任”。谷歌並未表示這兩款手機的推出將延後多長時間，也沒有提供更多細節資訊。

Google 與此同時，北京也傳出了駐華外國記者的 Gmail 遭到駭客入侵的訊息。駐華外國記者協會 18 日釋出通知稱，北京數個外國新聞機構的記者站都有員工發現其 Gmail 遭到入侵，裡面的電郵被轉發到一些陌生的電郵地址。美聯社指，他們與法新社、道瓊斯通訊社與路透社等新聞機構的駐華站點去年 9 月也曾遭受病毒電郵襲擊。協會呼籲會員要做好 Gmail 的保安措施，防範遭到 “劫持”。

1 月 19 日，谷歌中國部落格發表劉允和楊文洛的澄清宣告指，谷歌中國的員工目前都在正常工作，部分報道稱谷歌已關閉中國的辦公室和員工已經接到通知將於近期離職的訊息都是不實的。谷歌總部管理層近期宣佈他們將會在未來的幾個星期與中國政府就一些事宜進行商討。此外新聞媒體還披露，攻擊行動的目標其實是對谷歌網路特定部分有訪問權的人，有關行動可能獲得在谷歌中國職員從旁協助，公司現正展開調查。然而《紐約時報》指，中國政府在 3 月中旬就提醒谷歌的商業夥伴（如新浪網、趕集網等）要提早準備，以免哪一天自家網站無法使用 Google 服務時會措手不及。政府提醒商業夥伴要不是把搜尋者從原先的中國版 Google.cn 導向 Google.com 主搜尋頁面，就是得另外再物色合作伙伴，或是自己過濾搜尋結果，以符合中國法規。不過報道說，使用 Google.com 不是簡單的迴避方法，因為當局仍可加以封殺，就像封鎖 YouTube、Flickr 和其他網站一般。

3.2 關閉 Google.cn 網頁搜尋服務

由於中國政府 “非常明確地指出，自我審查是不可協商的法律要求”，Google 與中國政府談判失敗。北京時間 2010 年 3 月 23 日凌晨，Google 總部發表宣告稱：

在此聲明發出的同時，谷歌中國停止了內容審查，原有谷歌中國的兩域名 google.cn 和 g.cn 中的網頁搜尋、圖片搜尋和資訊（新聞）搜尋重定向至 Google 香港域名 google.com.hk（後於 2014 年 5 月 27 日被全面遮蔽），並使用透過其在美國及香港的伺服器實現的、未經審查過濾的搜尋引擎服務。據谷歌發言人，google.cn 將繼續在中國大陸提供地圖和音樂搜尋服務，並將保留在中國的銷售和研發業務，而谷歌移動版業務也會隨後轉至香港。而實際上 google.cn 上的剩餘服務在接下來的幾周也陸續被關閉並重定向至 Google 香港。

Google 香港新設的簡體中文首頁下方顯示 “歡迎您來到谷歌搜尋在中國的新家”。網站為迎接中國大陸使用者已經做了一些更改。據《華爾街日報》的報道，這些更改包括用中國大陸常用的簡體中文顯示指向谷歌搜尋引擎的連結，使網站在視覺上很像 google.cn。網站還有一些連結指向谷歌只在中國大陸提供的產品。受防火長城影響，中國大陸使用者使用 Google 香港的搜尋服務，必須經過中國的防火長城，從而導致搜尋結果被審查，其使用者體驗與登陸其他海外網站無異。而中國政府仍可以撤銷 google.cn 的經營許可證，並有能力遮蔽或干擾中國大陸網民登入 google.com.hk。作為對隨時可能被遮蔽的回應，Google“將密切監測網址訪問問題，並製作了一個新頁面使使用者可以即時地瞭解到在中國哪些 Google 服務是可用的。” 這個 “新頁面” 為 “谷歌服務在中國大陸的可用性” 供使用者檢視 Google 的網頁搜尋引擎以及 YouTube、Gmail、Blogger、Picasa 網路相簿和 Google 協作平臺等服務在中國大陸地區是否可用，並在 3 月 24 日更將此網頁連線加入 google.com.hk 簡體版首頁。不久被 “Google 透明度報告” 替代並沿用至今。中國官員則稱將打擊把使用者從中國政府批准的 “.cn” 域名轉向提供被政府認為是非法內容的網站的行為。而香港特區政府宣告 “完全尊重資訊自由”、“不會審查 Google 香港內容”。對於谷歌中國員工的去留，Google 表示不排除把部分員工從中國大陸調往香港或其他地方，但目前沒有采取這種措施的計劃。

2010 年年初，中國大陸地區使用者如果未經任何技術處理直接訪問谷歌中國的域名，一般並不會受到防火長城阻攔，但如果使用者試圖搜尋中國政府認為敏感的關鍵詞，則與 google.com.hk 的連線將會被防火長城強行中斷一段時間。《金融時報》24 日指，中國政府已開始加大力度遮蔽 Google 香港的搜尋結果，諸如搜尋中國領導人姓名，連線就會被中斷。

3 月 30 日，不少中國大陸使用者反映無法使用 google.com 和 Google.com.hk 搜尋服務。美國時間 30 日晨，Google 宣告，他們在搜尋頁的網址中使用的一個名為 “gs_rfai” 的 URL 引數，結果由於包含了 “rfa” 字樣，與在中國大陸被遮蔽的自由亞洲電臺的網址和英文縮寫巧合，遭到了防火長城的遮蔽，使得大量的中國大陸使用者無法訪問 Google 的搜尋頁。Google 稱問題正在解決當中。數小時後，Google 搜尋頁的 URL 引數未變，但遮蔽被取消。Google 也進一步宣告，該引數於幾星期前就已被使用，但當時未被遮蔽，因而應該是防火長城的 URL 遮蔽規則改變的緣故。

google.com.hk 的簡體中文版本預設開啟 安全搜尋 功能，以審查色情和粗口詞彙（並非政治審查），在設定中可以關閉。

2014 年 6 月以來，包括搜尋引擎、YouTube、Gmail、Google 地圖、Google Play 等谷歌服務在中國大陸被完全遮蔽。網民必須透過突破網路審查（俗稱翻牆、科學上網、魔法上網等）的手段才可以訪問。

2018 年 8 月 6 日，人民日報在其官方社交媒體 Twitter 及 Facebook 上刊文，針對谷歌計劃以過濾版搜尋引擎重返中國大陸的訊息進行回應：歡迎谷歌迴歸中國大陸，但前提條件是必須遵守中國法律的要求。

許多國家都認同網路空間也有主權和邊界，必須受到國家法律法規的監管。任何國家都不會允許網際網路充斥著色情、暴力、顛覆性資訊、民族分裂主義、宗教極端主義、種族主義和恐怖主義。

中國將堅持落實網際網路監管法律，確保網路空間活動對社會是安全的。這是中國網際網路管理的底線，應該受到所有在華外國網際網路公司的尊重。

中國現在非常開放，未來還將更加開放。中國將堅定不移地根據本國國情推進改革開放，努力維護國家的穩定發展。2020 年 2 月 3 日起，中國谷歌地圖 ditu.google.cn 停止服務，留下了 www.google.com.hk/maps 的跳轉收藏介面。

2022 年 9 月 30 日起，中國谷歌翻譯 translate.google.cn 停止服務，留下了 translate.google.com.hk 的跳轉收藏介面。

各方反應

4.1 Google 公司

據 2010 年 1 月 14 日援引《中國日報》的報道。Google 公司方面表示，即便同中國政府的談判未果，谷歌中國（Google.cn）因不能在中國提供未過濾搜尋而關閉，也不會影響 Google.com 對相關中文語言搜尋服務的支援。據《華爾街日報》引述知情人士的報道，若 Google.cn 關閉，谷歌也將保留其在華的辦公室，並繼續改進中文版 Google.com 的效能。谷歌承認，預計屆時 Google.com 會時不時被中國政府遮蔽，就像以往曾經發生的那樣。
Google 建議個人使用者為電腦加裝安全程式，為系統安裝安全補丁，更新網路瀏覽器，對於網路請求個人資訊時要時刻提防，保護好個人隱私。目前 Google 已經對其郵件伺服器進行全面加密。
2013 年 11 月，谷歌公司執行主席埃裡克・施密特呼籲中國開放網際網路、尊重民眾的言論自由。他說中國的新聞檢查問題明顯惡化，他對中國當局加緊打壓網路言論、對轉發所謂 “網路謠言” 500 次入罪的司法解釋感到擔憂，並表示如果中國不改變目前的新聞檢查制度，谷歌就不會重返中國。

4.2 政府

4.2.1 中國政府

據彭博社報道，中國工信部發言人王立健在事後表示，目前不瞭解具體情況，不便作出評論。中國外交部亦直接拒絕評論。
13 日正午時分，四大入口網站開始採用同一則標明來自人民網的稿件。與之前各入口網站編譯的詳細版本相比，這則稿件引用了谷歌高層不願意繼續審查 “谷歌中國” 搜尋到的結果的表態，去除了對中國政府及網路攻擊、入侵郵箱的指責。自此起，原有的谷歌新聞、評論連結開始變為失效，編輯們趕製的專題亦不再出現，網易亦關閉了相關新聞的網友評論功能。據法國國際廣播電臺報道，中宣部已經發出命令禁止谷歌退出中國事件的深度報導，國新辦要求網站刪除網友向 Google 辦公室獻花的文章及圖片。
14 日，中國外交部發言人針對谷歌退場一事回應說：“中國的法律禁止任何形式的駭客攻擊行為”，“中國網際網路很開放，中國政府鼓勵網際網路的健康發展，而有關管理措施符合國際通行做法。”
中華人民共和國商務部 2010 年 1 月 15 日表示，尚沒有接到谷歌申請退出中國市場的報告，並稱無論谷歌作出任何決定都不會影響中美貿易關係。
3 月 23 日，國務院新聞辦公室網路局負責人表示谷歌公司違背書面承諾、停止過濾並就駭客問題指責中國的行為是完全錯誤的。中國政府 “堅決反對將商業問題政治化”，對谷歌公司的指責和做法 “表示不滿和憤慨”。

4.2.2 美國政府

美國國務卿希拉里・克林頓對位於美國的郵件伺服器受到駭客攻擊及偷竊程式碼事件發表宣告，呼籲中國政府作出解釋，她說，這起事件引發了 “嚴重的擔憂和問題”。
華裔美國商務部長駱家輝 2010 年 1 月 13 日敦促中國確保谷歌和其他美國公司的營商環境安全。
希拉里・克林頓 2010 年 1 月 21 日就網路自由問題發表講話時批評中國政府，表示谷歌事件引起了人們的廣泛關注且美國政府敦促中國當局就迫使谷歌公司宣佈撤出中國的網路攻擊事件展開徹底調查，並希望中國方面確保對這一事件的調查和調查結果的透明度。
2010 年 1 月 22 日白宮發言人比爾・伯爾頓表示美國總統貝拉克・奧巴馬同意國務卿希拉里・克林頓的看法。奧巴馬對谷歌遭駭客攻擊事件一直感到憂慮，希望中國政府做出解釋。
2010 年 3 月 23 日美國國務院表示谷歌的做法是商業決定，國務院並未介入。但也認為資訊自由為普世原則，國務院將繼續與中方討論網際網路自由的問題。美國白宮則重申了支援網際網路言論自由的立場。

4.2.3 香港特區政府

《華爾街日報》就 Google 將中國大陸的搜尋服務遷移香港一事向香港政府查詢，港府重申香港並不會審查網際網路，完全尊重資訊自由，而進入以香港為基地的網站也沒有任何限制，包括從中國大陸進入。

4.3 中國大陸民間

4.3.1 網民

中國 Twitter 使用者對此反應劇烈，並紛紛在更新中加入 “#GoogleCN” 等表示關注，“#GoogleCN”、“Google” 和 “China” 亦很快登上 Twitter 熱門關鍵詞榜並曾超越關於 2010 年海地地震的 “Help Haiti”。
有北京網民到谷歌在中關村的總部獻花以示聲援，他們不滿政府箝制網際網路發表意見的空間。但有網民稱獻花的舉動遭到保安阻攔，保安稱獻花需先申請，否則屬 “非法獻花”。
據人民網在 1 月 14 日轉述中共中央機關報主辦、《環球時報》旗下的環球網當日在進行中的線上調查，超過半數的受訪網民表示 “谷歌退出不會對其使用網際網路產生影響”，另有約 70% 的受調查網民認為 “中國政府不應接受谷歌提出的條件”。隨著訊息的公佈，之後的投票出現逆轉。對此，環球網認為是 “有人對環球網的調查發動干擾”。環球網表示 “逾七成受訪網民認為谷歌事件實為美國政治操作”、“谷歌退出中國源於與百度競爭失利” 等，但大陸作家韓寒在部落格中質疑這個網路調查結果。
據《華爾街日報》報道，有谷歌中國使用者稱，如果政府出於報復而再次遮蔽谷歌的國際搜尋網站，他將嘗試 “翻牆” 以繼續使用谷歌。
英國《每日電訊報》3 月 23 日對谷歌事件和中國的谷歌使用者群進行了分析，認為儘管百度主導整個中國的搜尋引擎市場，但谷歌在中國的中等收入階層中還是佔有一席之地。其中，上海 “富裕工薪階層” 在谷歌退出中國內地之前是谷歌搜尋引擎的忠實使用者，不過報道在調查了上海的 “谷歌使用者群” 後得出結論：“谷歌並沒有贏得他們的同情”。
部分網民認為谷歌不滿中國網路審查制度而撤出是有骨氣的表現，因而以其同音字衍生出潮語「骨哥」。

4.3.2 “非法獻花”

2010 年 1 月 13 日上午，由於 Google 在官方部落格表示可能關閉 google.cn，不少人來到 Google 中國辦事處，並獻上鮮花。Google 中國辦事處所在地的清華科技園的保安聲稱，向 Google 獻花，必須事先向有關部門申請，獲得審批後方可進行，否則屬於非法獻花。“非法獻花” 作為網路名詞，由此產生。

一些中國大陸的網站早先報導了這一訊息，但是不久就被從標題頁中刪除。不久，大陸主流網站紛紛在網站上遮蔽了 “非法獻花” 的相關內容。2010 年 1 月 16 日在百度網頁搜尋 “非法獻花” 曾一度顯示 “搜尋結果可能不符合相關法律法規和政策，未予顯示。”

4.3.3 競爭對手

谷歌中國的競爭對手百度首席產品設計師孫雲豐事後在自己部落格中發表名為《關於谷歌退出中國》。（轉載時謬傳以《Google 市儈，我感到噁心》為題）的博文，並在文章中就該事件對 Google 做出負面評價。認為 Google 是 “市儈分子”，“因經濟利益退出”，卻用 Gmail 信箱被攻擊來 “塗脂抹粉”，他對 Google “感到噁心”。此言論在網上遭到很多網友批評，孫雲豐後來關閉了此文。其他轉載此文的網站也陸續刪除相應文章，據稱是受到了百度方面的壓力。
《第一財經日報》報道，百度負責廣告銷售的員工表示，百度已經安排逐個聯絡 Google 的廣告客戶，其 “內部調侃這是撿錢計劃”。花旗證券分析師凱瑟琳・梁在研究報告中也認為，百度可能會搶到谷歌留下的中國市場份額的大部分。

4.3.4 媒體

第一次聲明發出後，中國各大網路媒體曾做過報道，但隨後都將谷歌退出中國事件從主要新聞報道中刪除，並且迴避了谷歌宣告中的網路審查，大多將谷歌中國退出中國原因解釋為 “谷歌中國在華業績不佳” 或因 “在華劣跡” 而執行不良。
在 Google 正式宣佈關閉中國版搜尋服務後，由於中國官媒的輿論導向，中國各大入口網站，幾乎一邊倒地支援政府在谷歌問題上採取的立場。美國之音稱，有大陸著名入口網站只顯示對政府有利的言論。香港《南華早報》報道說，中國各大網站和媒體均接到上級宣傳部門的口頭電話通知，在谷歌問題上，要和政府保持一致。
中國大陸的主要報紙，除《環球時報》等評論類報紙對谷歌退出中國進行評論之外，其他報紙和網路媒體基本對谷歌持謹慎態度.

2010 年 3 月 27 日，《重慶晚報》在 “悅覽室” 版面中刊登了一篇名為《網路神獸古鴿遷移記》的文章，普遍認為這是以隱語的方式記述谷歌部分業務退出中國大陸市場一事。隨後文章的網路版被刪除。
2020 年 8 月 3 日，《環球時報》發表社評，指出 “中國從來沒有禁止美國高科技公司來華開展業務”，谷歌拒絕配合中國法律規定，“是它自己在 10 年前退出了”。

4.4 其他地區

4.4.1 媒體

《衛報》在其文章中說，Google 的網路審查與百度相比是低限度的，這為別的企業樹立了一個榜樣，那就是多為使用者想想而不是僅僅為了商業利益。Google 為在中國的員工的潛在威脅考慮，所以是由總部作出決定而沒有中國分公司員工參與。

4.4.2 其他 IT 公司

雅虎發言人向《華爾街日報》表示雅虎站在 Google 這邊，反對侵犯使用者隱私的行為。而雅虎中國的中國合作伙伴阿里巴巴則認為 “雅虎上週就谷歌事件做出的宣告和支援谷歌立場的表態，由於缺乏事實根據，因此是草率的。阿里巴巴對此並不同意。” 其創始人表示，阿里巴巴始終遵守中國各項法律法規。中國雅虎實際控制公司是阿里巴巴。
時任微軟公司執行長史蒂夫・鮑爾默表示，這次的事件是 “谷歌的問題”，“每個大公司都在遭駭客攻擊，我不認為這是網際網路安全環境的一個基本變化”。鮑爾默還表示，微軟公司在中國看到了一個巨大的商機。
美國惠普公司執行長馬克・赫德也認為，中國是一個擁有巨大潛力的市場。據悉，來自中國消費者的強烈需求是去年美國技術產業的主要支柱之一。

4.4.3 專家

2010 年 1 月 23 日，世界著名密碼學家布魯斯・施奈爾在 CNN 發表一篇評論，指出九一一事件後，NSA 與 FBI 等美國政府情報機構多次以打擊恐怖主義為名義，建立了用於蒐集資料的基礎設施，對公民進行了上千次的非法的監聽和活動，其他國家如瑞典、加拿大與英國的企業也曾為了為政府監控網路提供便利，重新對產品進行了設計。施奈爾認為，無論這些政府監控的動機是好是壞，都有可能被政府和犯罪分子利用，對公民造成嚴重威脅；美國國會的一些議員正在試圖立法禁止美國公司幫助外國政府監控公民，並沒有意識到自己政府存在的相同問題；中國政府之所以能夠入侵 Google，歸根結底的原因恰恰是美國政府自身的網路監控所致。2013 年斯諾登事件的曝光一定程度上證實了施奈爾的說法。

影響

據 Marketwatch 報道，在 1 月 13 日谷歌宣佈可能退出中國後，當日競爭對手百度股價大漲 13.71%，同時谷歌股價跌約 0.6%。
3 月 23 日根據 DoNews 的統計，當日百度股價上漲 1.77%，谷歌股價回落 0.45%。而自 2010 年 1 月份谷歌宣佈考慮撤離中國以來，百度股價共上漲 44.5%，Google 股價跌近 6.5%。
域名註冊服務商 GoDaddy 與 Network Solutions 宣佈停止.cn 域名註冊服務，但公司稱與是次事件無關，停止原因是中國要求域名註冊公司向政府提供域名申請人的身份證明檔案的彩色影像、商業許可證和已簽署的書面合同，GoDaddy 只是不願把客戶個人資訊上交中國政府。（現 Godaddy 已支援.cn 域名註冊）
由於防火長城使大陸訪問 Google 搜尋服務不穩定，導致其中文搜尋的流量出現了大幅下降。一些廣告客戶向英國《金融時報》表示，他們將轉向百度等其它搜尋引擎。

自 2010 年以來，在中國就一直難以使用 Google 服務。在週年紀念日或政治會議等被中國政府視為敏感的時間，試圖登入谷歌的網站就變得更加困難，接入速度異常較慢。不過只要有足夠的耐心，使用者通常可以使用 Google 網站。

後續報道

根據維基解密披露的一份美國駐華大使館密電檔案指，本次事件是由中共高官李長春和周永康一手主導的。密電說，李長春在 Google 輸入自己的名字進行搜尋時，發現一些「批評他的搜尋連結」以及其子女的資料，令他非常震驚，也鑑於當時 Google 國際版網站（Google.com）不受審查，還同時支援中文搜尋，遂決意加強打壓其中國業務，包括下令國營電信公司（中國電信、中國聯通和中國移動）停止與 Google 的業務往來，希望制止 Google 讓過濾版網站 Google.cn 連結到其 “非法的” 國際版網站。密電也引述一名中共中央政治局官員的親戚，聲稱李長春曾 “命令” 攻擊 Google 在美國的伺服器。不過當《紐約時報》對此進行查證時發現：當時向美國披露訊息的 “官員親戚” 指，中宣部部長才是負責協調向 Google 施壓的人；李長春與周永康曾在數次事件中下達過批准指示，但沒有直接資料顯示兩人是否涉及駭客入侵 Gmail 的案件。另一方面，一些電文指出，Google 地圖提供高解析度衛星圖片從而引起北京當局的擔憂，也可能是遭受攻擊的原因之一。

嘗試重返中國

有網民指在 2014 年 1 月 26 日晚上到 1 月 31 日 20 時以及後面一段時間（google.cn）能順利訪問。谷歌董事長兼 CEO 埃裡克・施密特表示，谷歌將在未來 10 年內，用 “encryption（加密）” 技術進入稽核制度較為嚴格的國家，其中包括中國和朝鮮。

自 2016 年百度旗下的血友病吧被賣事件爆出後，網路上不斷出現關於百度各項服務的負面新聞。這一連串的事件也讓網上出現不少讓谷歌儘快重返中國的聲音。

2015 年 9 月，據 The Information 稱，時隔五年後，谷歌最早會於今年秋季獲准在中國推出特別版的 Google Play 應用商店。知情人士透露，當年秋天，谷歌就希望獲得中國政府的批准，在透過政府稽核的情況下，打造特別版的應用商店來滿足中國市場的需要，並將資料儲存在的大陸地區，以此進入中國。但實際並沒有推出特別版的 Google Play 應用商店。谷歌已在上海自貿區註冊了一家名叫 “澎集資訊科技（上海）有限公司” 的公司，為重返中國做準備。谷歌還在中國設立了伺服器，對中國版 Google Play（Google Play China Edition）進行內測。中國版 Google Play 和普通版 Google Play 將使用不同的賬號體系，因此使用者需要重新註冊賬號。

2016 年 3 月 27 日到 3 月 28 日凌晨期間，中國大陸地區出現短暫性可以訪問 Google 部分網站，原因是由於 Google 在亞太地區添加了幾組伺服器，28 日凌晨，Google 在亞太新增的伺服器再遭中國防火長城遮蔽。

2016 年 6 月 1 日，谷歌現任 CEO 桑德爾・皮蔡表示，關於谷歌搜尋等服務迴歸中國市場一事需要與政府方面進行談判，根據具體情況來看，谷歌方面持 “絕對的開放” 態度，並表示：“如果我們能妥善處理相關事宜，谷歌非常希望能重返中國。”

Google 開發者大會於 2016 年 12 月 8 日和 2016 年 12 月 14 日分別在北京和上海舉辦，並在中國大陸開放了谷歌開發者中國站（developers.google.cn）。

2017 年 5 月，中國烏鎮圍棋峰會在烏鎮網際網路國際會展中心舉行，此活動是 Google 自 2010 年退出中國大陸後與中國政府合作舉辦的最大的公開活動。2017 年 12 月 13 日，Google 在上海舉行的開發者日上宣佈在北京成立谷歌 AI 中國中心，由李飛飛和 Google Cloud 研發負責人李佳博士共同領導。這表示谷歌睽違七年後正式重返中國。

2018 年 5 月，Google 在中國大陸影片分享網站 BiliBili 上開通賬號 “Google 中國” 併發布第一個影片，不過其釋出的影片均為普通的程式碼教學和開發者故事，大部分的影片也關閉了評論區和彈幕功能。

2018 年 8 月，The Intercept 報道 Google 正研發自我審查版的搜尋 App，並已對中國政府展示計畫。此項服務將以「Dragonfly (蜻蜓)」為代稱，從 2017 年春季起便開始投入研發，預計將會在近期內上線運作。

2018 年 12 月，谷歌公司在內外壓力下放棄研究蜻蜓計畫。谷歌發言人在接受美國之音採訪時沒有否認這一訊息。許多參與蜻蜓計畫的工程師被重新分配到與巴西，印度尼西亞，俄羅斯和其他國家相關的專案中。

2019 年 6 月，非營利組織 Open Mic 在 Google 股東大會上提出決議要求 Google 停止為中國開發過濾版搜尋引擎，但遭到 Google 反對，該決議未能在 Google 股東大會上透過。

2019 年 7 月，Google 公共政策副總裁卡倫・巴蒂亞在美國參議院司法委員會的聽證會上，證實蜻蜓計劃已被 “終止”。Google 發言人也承認 Google 已沒有在中國啟用搜索服務的計劃，且沒有任何相關的開發正在進行中。

2020 年 7 月，彭博社報道，谷歌公司已於 5 月終止了名為 “隔離區”（Isolated Region）的雲服務專案。該專案啟動於 2018 年初，有全球數百員工參與，它將允許把使用者資料儲存在地區境內，而非境外的谷歌全球儲存中，旨在為世界各地的客戶和監管機構提供雲服務，包括中國。這被認為是谷歌重返中國市場的又一次努力。該專案的關閉反映了谷歌全球策略的重大轉變。