Netflix

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founder = 裡德・哈斯廷斯馬克・倫道夫

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location = 加利福尼亞州洛思加圖斯

origins =

key_people = 裡德・哈斯廷斯（聯合創始人兼執行總監）

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products = 線上影視隨選視訊線上 DVD 藍光光碟出租

services = OTT 服務電影製作電影發行電視製作電視發行

revenue = （2019 年）

operating_income = US$26.04 億（2019 年）

net_income = US$18.66 億（2019 年）

assets = US$339.75 億（2019 年）

equity = US$75.82 億（2019 年）

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divisions =

subsid =

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homepage =

industry = 流媒體娛樂遊戲影碟出租

owner = 資本集團貝萊德先鋒領航摩根史坦利裡德・哈斯廷斯 Capital Research Global Investors

num_employees = 11,300（2021 年）

market_value = 170,640,000,000 美元（2022 年）

}}

Netflix（；臺灣或譯作網飛，臺視表示網飛為中國譯名，實際上臺灣大多直接用原文 Netflix，中國大陸無官方譯名，通常稱作網飛或奈飛）是起源於美國、在世界各地提供網路影片點播的 OTT 服務公司。公司在創業時至 2023 年 9 月亦同時在美國經營單一費率郵寄影像光碟出租服務，使用寄送 DVD 和 Blu-ray 出租光碟片至消費者指定的收件地址。公司由裡德・哈斯廷斯和馬克・倫道夫在 1997 年 8 月 29 日成立，總部位於加利福尼亞州的洛斯蓋圖，1999 年開始推出訂閱制的服務。2009 年，Netflix 可以提供超過 10 萬部電影 DVD，訂閱者數超過 1000 萬人。另一方面，6 月的資料，Netflix 的串流服務已經在全球擁有 2.20 億個訂閱使用者，在美國的訂戶已達到 7330 萬。其主要的競爭對手有 Disney+、Hulu、Max、Amazon Prime Video、YouTube Premium 及 Apple TV + 等。

Netflix 在多個排行榜上均榜上有名：2017 年 6 月 6 日，《2017 年 BrandZ 最具價值全球品牌 100 強》公佈，Netflix 在其中排名第 92 位。2018 年 10 月，《財富》未來公司 50 強排行榜釋出，Netflix 排名第八。2018 年 12 月，世界品牌實驗室編制的《2018 世界品牌 500 強》揭曉，Netflix 在其中排名第 88。在《財富》2018 年世界 500 大排名 261 位，並連年增長。2019 年 10 月，位列 2019 福布斯全球數字經濟 100 強榜第 46 名。2019 年 10 月，Interbrand 釋出的全球品牌百強榜排名 65。2020 年 1 月 22 日，名列 2020 年《財富》全球最受讚賞公司榜單第 16 位。2022 年 2 月，按市值計算，Netflix 為全球第二大的媒體娛樂公司。2019 年，Netflix 加入美國電影協會（MPA）。另外，Netflix 也被部分媒體列為科技巨擘之一。

Netflix 可在 190 多個國家和地區進行流媒體播放，不提供服務的國家和地區包括中國大陸、克里米亞、朝鮮、俄羅斯和敘利亞等。

服務

Netflix 是一種提供電影和電視節目的訂閱制服務，利用網路串流和美國郵政將媒體提供給訂閱者。

1.1 網路影片串流

提供網路影片串流服務是 Netflix 現今最主要的服務。訂閱者可以使用各種網路裝置連結到 Netflix 的線上內容資料庫，單一訂閱者的帳號能同時讓多人使用，即使在非訂閱者的電腦或裝置上也能登入服務。網路串流和實體光碟的資料庫有顯著不同，光碟資料庫提供較多的電影選擇，而網路串流資料庫則有較多 Netflix 原創內容。根據 Sandvine 公司在 2013 年的報告，Netflix 是美國最大的下載網路流量來源，共佔據了 32.3% 的下載總流量，以及 28.8% 的集計下載流量。

串流服務剛推出時，Netflix 的傳統光碟出租訂閱者能免費使用串流服務。訂閱者每月月費的 1 美元約可換得 1 小時的串流影片（例如 16.99 美元的方案，訂閱者可獲得 17 小時的影片串流時間）。

2008 年 1 月，Netflix 取消串流服務時間限制，幾乎所有光碟出租服務訂閱者都可免費享有不限時數的影片串流（然而 4.99 美元月費的訂閱者每月仍僅能觀看 2 小時的串流影片），這項改變是回應了 Hulu 和蘋果公司所新推出的影片出租服務。2015 年 4 月，由於光碟出租和網路串流市場的差異性，Netflix 將 DVD 出租訂閱和串流訂閱服務獨立分開，完全取消串流影片時數限制。目前 Netflix 的網路影片串流服務訂閱費用約為每月 7.99 至 11.99 美元。

2014 年 10 月 10 日以前，Netflix 的串流服務並不支援 Linux PC，然而以 Linux 為基礎架構的 Roku 機上盒則可以使用 Netflix 服務。Linux 電腦的使用者可利用轉接器將 Roku 機上盒、電子遊戲主機或 Blu-ray 光碟播放器連線至 Linux 電腦，或使用 VirtualBox 或 QEMU 等虛擬電腦軟體執行 Microsoft Windows 來觀看 Netflix。在《TechRepublic》2010 年 8 月的一篇專訪中，Neflix 的公司通訊副總裁表示 Linux 上可使用的 Moonlight 等 Silverlight 外掛元件並不支援 Netflix 需要的 PlayReady 數字版權管理（DRM）系統。然而，Netflix 支援 Android 作業系統，Android 是 Linux 核心為主的複刻版本。一套以 Wine 為基礎的非官方程式能讓使用者在不安裝 Windows 虛擬機器的情況下觀看 Netflix 串流影片。此套名為「Pipelight」的 Firefox 外掛元件，是以桌面版 Netflix 計畫為基礎，透過連結到在 Wine 基底上執行的 Silverlight 外掛元件，讓 Linux 原生的網路瀏覽器能播放 Netflix。2014 年 10 月 10 日，Ubuntu 12.04 或 14.04 版本的使用者，能安裝支援 Netflix HTML5 數位版權管理機制的 Chrome 瀏覽器外掛元件。透過 Google Chrome 播放的 Netflix 影片最高支援 720p 的解析度。

根據尼爾森在 2011 年 7 月進行的調查，42% 的 Netflix 訂閱戶使用個人電腦進行串流、25% 透過 Wii 遊戲主機、14% 的使用者將電腦連線至電視、13% 使用 PlayStation 3，12% 使用 Xbox 360。可觀看的影片內容是依據使用者的 IP 位址決定。對於大多數的使用者，IP 位址與其所在的地理位置相同。然而這也代表，如果用者透過其他國家的網路服務連結 Netflix，則可觀看該國市場提供的影片內容。

1.1.1 降速問題

COVID-19 疫情使公司業績飛快成長，但也導致疫區的頻寬壓力，Netflix 也因此在臺灣等亞太地區及歐洲部分地區降速 25%。

1.2 遊戲

2021 年 7 月，Netflix 聘用了前藝電和臉書的高層 Mike Verdu 來遊戲部門，目標是 2022 年上線遊戲。Netflix 打算提供手機遊戲訂閱服務 。首次的遊戲試玩在波蘭的 2021 年 8 月推出；訂閱者可以免費在 Netflix 手機版遊玩怪奇物語 3：遊戲 。

2021 年 11 月 2 日，Netflix 官方宣佈上線手機遊戲給全球的 Android 使用者，其中包含 5 項遊戲 。11 月 9 日，iOS 上線。

2023 年 8 月 15 日，Netflix 開始首次的雲串流遊戲公測，此公測僅在加拿大以及英國實施且並不是面相所有的訂閱者。

1.3 光碟出租

Netflix 在美國提供單一費率的 DVD 和 Blue-ray 光碟的出租服務，這是 Netflix 公司自成立以來便已開始提供的服務，並一直持續到 2023 年 9 月結束為止。

訂閱者可建立想要租借的影片清單。影片光碟從各地區的倉庫利用美國郵政系統寄送。截至 2011 年 3 月 28 日，Netflix 在全美共有 58 個傳送據點。訂閱者可以自行決定歸還光碟的時間，但依據訂閱方案的不同，訂閱者能同時租借的影片數量有所限制。若要租借新的影片，訂閱者必須將上一次租借的影片放入回郵信封中寄出歸還。在收到歸還的影片後，Netflix 會將影片清單中的下一部影片寄出。

Netflix 提供數種不同價位的訂閱方案，訂閱者每次可租借一至三部影片。此外也提供贈送訂閱方案的服務。2008 年 11 月 21 日，Netflix 開始提供 Blu-ray 光碟的租借服務，訂閱者必須額外付費。除了影片出租服務外，Netflix 也曾銷售二手的影片光碟。賣出的光碟利用相同方式寄出，購買者以與訂閱方案同樣的付款方式付費。二手光碟的銷售已在 2008 年 11 月終止。

2010 年 1 月 6 日，Netflix 與華納兄弟影業達成協議，將新發行的影片延遲 28 天後上架，希望能幫助電影公司在零售通路賣出更多的實體光碟。2010 年 4 月 9 日，Netflix 與環球影業和二十世紀福斯也達成類似的協議。2011 年，Netflix 將光碟出租與網路串流服務的價格方案分開，訂閱者可自行決定欲訂購的服務。目前 Netflix 的光碟出租訂閱費約為每月 7.99 至 19.99 美元，包含一個月的試用以及無次數限制的光碟交換服務。

2023 年 4 月 18 日，因應市場需求減少，Netflix 宣佈於同年 9 月結束運營了 25 年的光碟出租服務。

1.3.1 出售光碟出租事業爭議

2011 年 9 月 18 日，Netflix 的執行者和共同創辦人海斯汀在官方部落格上宣佈，Netflix 將分割出旗下的光碟出租事業，並重新命名為「Qwikster」，其唯一的重大變更是這項服務將有自己獨立運作的網站。此外增加額外付費的電子遊戲出租服務，欲使用光碟出租服務的 Netflix 訂閱者，必須使用不同的網站來連結 Qwikster。

大多數訂閱者對這個決定持負面態度。2011 年 10 月 10 日，海斯汀宣佈中止計劃中的 Qwikster 服務，將光碟出租服務繼續保留為 Netflix 的一部份。

節目

2.1 原創節目

2011 年 3 月起，Netflix 開始為了旗下受到歡迎的串流服務籌劃原創內容。2013 年 2 月，政治影集《紙牌屋》作為第一部推出的作品正式發行，每集約一小時長，製作人為大衛・芬奇，由凱文・史貝西和羅蘋・萊特領銜主演。2011 年下半，Netflix 購入了兩季共集 16 集的影集《》，以及原先由福斯廣播公司製作的情境喜劇《發展受阻》。Netflix 在 2013 年初宣佈推出超自然戲劇影集《鐵杉樹叢》。2013 年 2 月，夢工廠動畫和 Netflix 同意製作名為《》的動畫影集，這部根據電影《渦輪方程式》的影集在該年 7 月正式推出。2013 年 3 月，Netflix 宣佈與華卓斯基姐弟和約瑟夫・麥可・斯特拉日恩斯基簽約，三人將會編寫並製作全新科幻影集《超感獵殺》，並在 2015 年 6 月 5 日推出。

《紙牌屋》、《Lilyhammer》、《鐵杉樹叢》和《勁爆女子監獄》皆在推出後獲得下一季的預定，並在 2014 年推出下一季的內容。2013 年中，Netflix 表示有意願製作《發展受阻》的新一季內容，但推出時間並未確定。

2013 年 11 月，Netflix 和漫威電視（華特迪士尼公司旗下企業）宣佈將製作以漫威超級英雄夜魔俠、潔西卡・瓊斯、鐵拳俠和盧克・凱奇為題材的影集，共簽下五季合約。合約內容包括將推出 4 部各 13 集的影集，故事並在最後集結成名為《捍衛者聯盟》的迷你影集。這項計畫的影集在 2015 年開始陸續推出。除了與漫威的合作計畫外，華特迪士尼公司也宣佈電視動畫影集《星際大戰：複製人之戰》的第六季和最終季將會獨家在 Netflix 上推出，並同時包含前五季動畫以及《星際大戰：複製人之戰》電影版。此一系列的影集在 2014 年 3 月 7 日開始提供串流。2019 年初，迪士尼終止與 Netflix 的相關合作，並於 2019 年底開始陸續從 Netflix 下架旗下所有作品，包括全部與 Netflix 合作的漫威劇集。

《紙牌屋》第二季推出不久後便在 2014 年 2 月獲得第三季的製作續約，2015 年推出，後來又推出第四季。

Netflix 與《發展受阻》的密歇・赫維玆（Mitchell Hurwitz）及其製作公司在 2014 年 4 月宣佈簽約，將在接下來的數年間為 Netflix 製作原創內容

Netflix 在 2014 年 9 月擊敗 Amazon Prime 和 Hulu，取得《愛》（Love）的版權，該影集是由賈德・阿帕託、萊斯里・亞芬（Leslie Arfin）和保羅・魯斯特（Paul Rust）製作的全新愛情喜劇。

Netflix 在 2014 年 11 月 19 日宣佈，《西鎮警魂》將在 2015 年於 Netflix 平臺推出共 10 集的第四季內容。

2016 年，Netflix 推出原創科幻影劇《怪奇物語》，一播出就獲得極高的評價。

2024 年 3 月 21 日，Netflix 推出原創科幻影劇《3 體》。播出後引發中國網友極大的爭議，並遭到相關部門審查。

2.1.1 亞洲原創內容

2.1.1.1 日本

日本 Netflix 的網路影片串流服務在 2015 年 9 月 1 日晚間上線，並提供給日本市場的原創內容。包括與富士電視臺合作推出新一季的《雙層公寓》，以及由桐谷美玲主演的原創電視劇《》（アンダーウェア、Underwear）。Netflix 也宣佈將在 2016 年推出改編自芥川獎獲獎小說《火花》的原創作品，並在日本及其他市場推出。

除此之外，Netflix 也引進了《只有我不存在的城市》、《Re:Mind》、《翱翔於天際的夜鷹》、《雙層公寓》、《全裸導演》、《深夜食堂》、《東京星夢》、《今際之國的闖關者》、《異變者》、《神劍闖江湖 最終章》、電視劇版《新聞記者》、《金魚妻》等作品。

2.1.1.2 臺灣

Netflix 於 2016 年 1 月 6 日正式於臺灣上線，並於同年 6 月與三立電視結成內容夥伴，於該平臺上推出三立過去曾製播之戲劇節目。翌年，Netflix 與公共電視臺、凱擘影藝合作，製播原創戲劇《雙城故事》，該劇於同年年底開拍，2018 年中旬上架，公視部分戲劇節目亦於該平臺推出。2018 年 9 月，Netflix 宣佈《罪夢者》將在 10 月份開拍。2019 年，由霹靂布袋戲所製作的精緻布袋戲劇集《刀說異數》於 Netflix 上架，並於首日登上熱門搜尋排行榜第一名。

除此之外，Netflix 也引進了《極道千金》、《誰是被害者》、《彼岸之嫁》、《你的孩子不是你的孩子》、《一千個晚安》、《陽光普照》、《誰先愛上他的》、《天巡者》、《返校》、《刻在你心底的名字》、《馗降：粽邪 2》、《孤味》、《同學麥娜絲》、《緝魂》、《當男人戀愛時 (2021 年電影)》、《比悲傷更悲傷的故事》、《華燈初上》、《瀑布 (電影)》、《媽，別鬧了！》、《她和她的她》、《模仿犯》、《塑膠花》、《誰是被害者 2》、社會寫實電視劇《我們與惡的距離》等戲劇作品以及一部實境節目《來吧！營業中》。

2.1.1.3 韓國

2016 年 1 月 7 日，Netflix 在韓國上線。2017 年 6 月 28 日，美韓合作的 Netflix 原創電影《玉子》上線。2019 年，Netflix 推出的韓國喪屍劇《屍戰朝鮮》（第 1 季）在播出後廣受觀眾好評，之後又續訂了第 2 季。2021 年推出的原創影集《魷魚遊戲》躍升成為 Netflix 歷年來最受歡迎的非英語原創影集，在韓國以外的市場也帶來了高收視和諸多話題。2023 年 4 月，韓國總統尹錫悅訪問美國期間，Netflix 宣佈加碼 25 億美元投資韓國，用於製作韓國電視劇、電影和真人秀節目。

除此之外，Netflix 也引進了《Abyss》、《哈囉掰掰，我是鬼媽媽》、《羅曼史是別冊附錄》、《雙甲路邊攤》、《愛的迫降》、《梨泰院 Class》、《The King：永遠的君主》、《機智醫生生活》、《女孩，四繹》、《60 天，指定倖存者》、《RUGAL》、《我的國家》、《山茶花開時》、《喜歡的話請響鈴》、《新入史官丘海昤》、《VAGABOND》、《Hyena》、《所有人的謊言》、《雖然是精神病但沒關係》、《Start-Up》、《青春紀錄》、《我們，愛過嗎》、《Sweet Home》、《驚奇的傳聞》、《你好？是我！》、《Vincenzo》、《Sisyphus: the myth》、《Navillera》、《Law School》、《無法抗拒的他》、《海岸村恰恰恰》、《以吾之名》、《那年，我們的夏天》、《寧靜海》、《殭屍校園》、《二十五，二十一》、《氣象廳的人們：社內戀愛殘酷史篇》、《社內相親》、《非常律師禹英禑》等作品。

2.1.1.4 香港

2016 年 1 月 7 日，Netflix 正式在香港上線。2018 年 2 月 2 日，網路劇集《反黑》在香港播映完畢後在 Netflix 上架，成為首套在 Netflix 上架的香港網路劇集；同年 12 月 22 日，由 Astro 投資的原創恐怖懸疑推理電視劇《》，在同年 8 月 11 日起於馬來西亞 Astro 華麗臺播映完畢後在 Netflix 上架；2019 年 4 月 30 日，HMV 數碼中國集團原創網路劇集《向西聞記》在同年 4 月 18 日於 hmvod 推出後在 Netflix 上架，成為首套 hmvod 網路劇集於 Netflix 上架；同年 5 月 10 日，電視廣播有限公司於同年 4 月 8 日宣佈與企鵝影視合拍劇集《鐵探》在香港播映完畢後在 Netflix 上架，成為首套無綫電視劇集於 Netflix 上架；同年 7 月 16 日，HMV 數碼中國集團另一套原創網路劇集《性敢中環》於 hmvod 推出後在 Netflix 上架。2022 年 12 月 2 日，香港科幻電影《明日戰記》在 Netflix 上架。

2.1.1.5 中國大陸

中國大陸是少數 Netflix 未能正式展開服務的其中一個區域。目前根據當地廣電等部門的規定，境外公司不得在中國大陸境內開展視聽服務，再加上當地網路審查制度和電影審查制度，導致 Netflix 至今仍未進入中國大陸市場。即便如此，Netflix 仍獲得了不少中國大陸影視劇的全球播放版權。2017 年的《白夜追兇》是 Netflix 有史以來播放的第一部中國大陸地區之網路電視劇（但於 2021 年 3 月 22 日下架）。而在 2018 年的電視劇《天盛長歌》當中，Netflix 更是其中一個共同製作的出品公司，顯示 Netflix 也有涉足中國大陸的影視作品投資。

與此同時，Netflix 與騰訊等多家中國大陸公司展開合作，引進了《奮鬥吧，少年！》、《快把我哥帶走》、2018 年版《流星花園》、2019 年版《暗戀橘生淮南》、《上海堡壘》、《後來的我們》、《從前有座靈劍山》、《金枝玉葉》、《周遊記》、《晴雅集》、《侍神令》、《新神榜：哪吒重生》、《超級的我》、《理智派生活》等作品。

2.1.1.6 印尼

從 2018 年 10 月 19 日起，Netflix 向印尼使用者提供印尼語使用者介面和印尼語字幕。該年，Netflix 宣佈獲得了印尼語動作驚悚片《》的獨家發行權。

公司歷史

2021 年 4 月 8 日，索尼影視娛樂公司宣佈與 Netflix 達成一項協議，Netflix 將在 2022 年開始持有其在美國的付費電視視窗權，取代 Starz 並擴大與索尼影視動畫公司的現有協議。該協議還包括對未來由索尼影業製作的任何直接流媒體電影的優先交易，Netflix 需要承諾最少數量的電影。
2021 年 4 月 27 日，Netflix 宣佈將在多倫多開設其第一個加拿大總部。該公司還宣佈將在瑞典、羅馬和伊斯坦布林開設辦事處，以增加其在這些地區的原創內容。
2021 年 6 月，Netflix 宣佈其在印度孟買的第一家全資、全方位服務的後期製作設施計劃於 2022 年 6 月全面投入運營，擁有 40 個離線編輯套件。
2021 年 6 月 7 日，詹妮弗・洛佩茲（Jennifer Lopez）的 Nuyorican Productions 與 Netflix 簽署了一項為期多年的首映協議，涵蓋故事片、電視劇和無劇本內容，重點放在支援不同女演員、作家和電影製作人的專案上。洛佩茲與她的製作夥伴伊萊恩戈德史密斯 - 托馬斯共同經營 Nuyorican Productions。
2021 年 6 月 10 日，Netflix 宣佈將推出一家線上商店，銷售與 Netflix 品牌相關的精選產品以及《怪奇物語》和《巫師》等節目。
2021 年 6 月 17 日，Netflix 宣佈與喜劇作家兼製片人丹妮爾・桑切斯 - 維澤爾達成一項為期多年的整體協議。根據該協議，這是自 Tracey Pakosta 加入 Netflix 擔任原創喜劇系列副總裁以來的第一個主要人才協議，Sanchez-Witzel 將設立自己的製作旗幟，除了監督和執行其他專案外，還將專注於系列和故事片的原創開發。
2021 年 6 月 21 日，史蒂文斯皮爾伯格的 Amblin Partners 與 Netflix 簽署了一項協議，為流媒體服務發行多部新故事片。Amblin 預計每年至少為 Netflix 製作兩部電影，具體年數不詳。
2021 年 6 月 30 日，Powerhouse Animation Studios（Netflix 的《惡魔城 Castlevania》背後的工作室）宣佈與該流媒體簽署優先合作協議，以製作更多動畫系列。
2021 年 7 月，Netflix 聘請了電子藝界和 Facebook 的前高管邁克・維爾杜 (Mike Verdu) 擔任遊戲開發副總裁，並計劃在 2022 年之前增加影片遊戲。
2021 年 7 月，Netflix 宣佈了釋出手機遊戲的計劃，這些遊戲將包含在訂閱者的服務計劃中。2021 年 8 月，Netflix 首次在波蘭為 Netflix 使用者推出了試用產品，透過 Netflix 移動應用程式向訂閱者免費提供基於《怪奇物語》（Stranger Things）的優質手機遊戲，包括 Stranger Things 3: The Game。
2021 年 7 月 14 日，Netflix 與 The Kissing Booth 特許經營權的明星 Joey King 簽署了優先認購協議，其中 King 將透過她的 All The King's Horses 製作公司為 Netflix 製作和開發電影。
2021 年 7 月 21 日，Netflix 的《亡靈大軍》導演扎克・施奈德宣佈，他已與他的製作公司 The Stone Quarry 簽署了優先協議；他即將推出的專案包括《死亡軍團》的續集，科幻冒險電影《叛逆之月》。
2021 年 9 月 20 日，Netflix 與英國 Longcross Studios 簽署了新的長期租賃協議。
2021 年 9 月 21 日，Netflix 宣佈將以未公開的價格收購 Roald Dahl Story Company，該公司負責管理羅爾德・達爾（Roald Dahl）的故事和角色的版權，並將作為一家獨立公司運營。
2024 年 1 月 23 日，Netflix 與世界摔角娛樂（WWE）簽訂 10 年版權合作協議，WWE 旗下週播節目 WWE Raw 從 2025 年 1 月起在 Netflix 平臺向海外使用者現場直播，初期向北美、英國及拉美使用者提供，之後再擴充套件到其他地區。同時，Netflix 將擁有 WWE 其他兩檔周播節目 WWE SmackDown 和 WWE NXT、月度賽事及其他原創節目的海外版權。
2024 年 12 月 10 日，國際足協宣佈 Netflix 取得 2027 年及 2031 年國際足協女子世界盃美國地區獨家轉播權。
2025 年 1 月，Netflix 公佈 2024 年第四季度財報，單季新增將近 1900 萬訂閱使用者，全球總訂閱數突破 3 億人。

國際市場擴充套件

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Netflix 在 2010 年首次對國際市場提供網路串流服務，該服務於 9 月 22 日在加拿大推出。在當時，加拿大的訂閱費用為每月 7.99 加拿大元，執行長哈斯廷斯表示是「我們在全世界各地中提供的最低、最有競爭力的價格。」然而，也許正是因為訂閱費用低廉，加拿大地區提供的影片選擇卻非常有限。2012 年《加拿大商業線上》網站的喬許・羅文（Josh Loewen）取得資料後發現，Netflix 在美國的資料庫共有 10,625 部影片，而在加拿大則僅有 2,647 部影片。這樣的差異是由於影片在美國和加拿大的發行權不同。在一開始，加拿大的 Netflix 提供了未在美國市場推出的影片。例如一部福斯電視臺喜劇《》，在美國電視臺播放的當天同時於加拿大 Netflix 上推出。

2015 年 6 月 6 日，裡德・哈斯廷斯在葡萄牙當地報紙的訪問中宣佈，Netflix 將會在 10 月進入義大利、葡萄牙和西班牙市場，並預計在里斯本成立南歐地區客戶服務中心（服務範圍也同時包括已於先前開放的法國市場）。2015 年 9 月 9 日，Netflix 宣佈將會開始擴充套件亞洲市場，於 2016 年初在香港、新加坡、韓國和臺灣提供服務；而菲律賓和東南亞市場也將在近期內開放。

2016 年 1 月 6 日，Netflix 在消費電子展中宣佈擴充套件業務範圍，即時起在 130 個新國家和地區推出串流服務，並開始提供繁體及簡體中文服務。該公司宣傳指出除了部分國家和地區外，Netflix 旗下的串流平臺已幾乎在「全世界」提供服務。不在這次擴充套件市場範圍的國家與地區包括中國大陸、克里米亞、敘利亞和北韓。Netflix 也宣佈將和韓國樂金公司合作，在亞洲、歐洲和中東市場推出預付服務。

2016 年 3 月 17 日，香港的收費電視運營商 now TV 宣佈與 Netflix 展開合作，於同年 8 月 23 日開始，使用者可以透過 now TV 的機頂盒輸入頻道號碼 535 收看 Netflix 的節目。這使 now TV 成為香港第一家讓客戶透過機頂盒，在電視上收看 Netflix 的電視營運商。不過，這項服務只適用於 Now One、PCCW 6845 及 PCCW 6950 機頂盒。

2017 年 4 月，有報道稱 Netflix 將與愛奇藝合作，將旗下劇集等內容以聯名授權的形式，讓愛奇藝在中國大陸播放。但在 2019 年，愛奇藝的執行長龔宇表示由於諸多的原因，Netflix 和愛奇藝之間已經結束了合作關係。

2018 年 12 月，Netflix 與中華電信簽署合作協議，擴大臺灣業務，協議內容有：Netflix 的節目在中華電信 MOD 上架，租用中華電信的資料中心機房，合拍電影或戲劇等。

2021 年 6 月 10 日，香港的網路服務供應商香港寬頻（HKBN）宣佈與 Netflix 展開合作，於同年 6 月 10 日開始，使用者可以透過申請 800M 光纖寬頻服務所捆綁套裝收看 Netflix 的節目。這使香港寬頻成為香港第一家網路服務供應商與 Netflix 合作讓光纖寬頻客戶，透過電視上收看 Netflix 節目。

2021 年 7 月 15 日，馬來西亞數碼流媒體集團 Astro 宣佈與 Netflix 展開合作，於同年 11 月 9 日正式登陸 Astro 平臺，與最近推出迪士尼 + 進行推出全新捆綁配套，成為馬來西亞第一家流媒體運營商與 Netfllix 合作，透過電視上收看 Netflix 節目的網路商。不過，這項服務只適用於 ASTRO ultra plug & play 及 Astro Ulti plug & play 機頂盒。

2022 年 3 月 6 日，因俄烏戰爭延燒，Netflix 宣佈暫停在俄羅斯銷售及服務。 另外，Netflix 平臺上曾獲得奧斯卡最佳紀錄片獎提名的《凜冬烈火：烏克蘭為自由而戰》，3 月 5 日於 YouTube 平臺上釋出，提供全球觀眾免費觀看。

技術

5.1 流媒體

在 Netflix 郵寄 DVD 出租服務推出初期，經常有消費者抱怨收到的光碟被刮傷或無法播放。在即時串流服務推出後，Netflix 的受歡迎程度有著顯著的成長。大多數的 Netflix 訂閱者已經不再依賴郵寄的實體光碟，而改為使用更即時且穩定的串流服務。

串流服務剛開始完全使用來自微軟的技術和編碼器，包括 VC-1 視訊編碼器和 WMA 音訊編碼器。隨著支援 Netflix 播放功能的裝置快速增加，對於不同種類格式的需求也開始出現，包括 H.263、H.264 和 H.265 視訊編碼器，以及 Dolby Digital、Dolby Digital Plus 和 Ogg Vorbis 音訊編碼器，Netflix 未來計畫將使旗下所有收錄影片內容全數改以開源的 VP9 影片格式壓縮以提供更高觀影品質。根據 Netflix 指出，由於各種不同的編碼器和位元率的組合，單一影片在串流平臺上架前需要經過 120 次的編碼程式。

Netflix 使用了自適性串流技術，能自動依據網路速度和狀況即時調整視訊和音訊的品質。

2015 年，英國電信的 YouView 推出了超高畫質（Ultra HD）頻道和對應 Netflix 4K 影片串流的機上盒。消費者需要最高等級的訂閱方案才能串流超高畫質的影片。

Netflix 推薦網路速度

Netflix 串流品質和解析度

Netflix 在其網站上可讓使用者選擇影片的畫質。

為了節目不被使用者盜錄，Netflix 為自家的網站和應用程式加入了數字版權管理（DRM）技術，例如在 Android 系統中，在播放 Netflix 節目時截圖會彈出 “禁止截圖” 的警告提示或者只能擷取到黑屏。

5.2 Netflix API

Netflix 在 2008 年 10 月 1 日推出應用程式介面（API）。透過 Netflix API 能取用所有 Netflix 影片的資料，並可管理使用者的影片清單。Netflix API 可免費使用在商業用途。

已有許多服務整合使用 Netflix 的 API，包括爛番茄和《紐約時報》網站，使用者可直接在網頁上點選連結來將影片加入到自己的清單，或立即開始觀看。搜尋引擎「Jinni」則可讓使用者搜尋 Netflix 提供的影片，並顯示觀眾評價等資訊。

此外，API 也讓許多開發者推出 Netflix 的行動應用軟體。例如 Netflix 在 2009 年 11 月 16 日推出官方的諾基亞手機應用程式，讓使用者可播放影片的預告。2010 年 10 月 26 日，Netflix 推出了官方的 iPhone 應用程式。然而，在 2012 年 6 月，Netflix 開始限縮其公開 API 的可用性。2014 年 6 月，Netflix 宣佈為了專注在支援人數不斷成長中的訂閱者，將會停止提供 API 服務，並自 2014 年 11 月 14 日起生效。在公開 API 終止後，Netflix 持續與 8 個服務業者合作，包括 Instant Watcher、Manhattan、Yidio 和 Nextguide 等。

5.3 IT 基礎架構

Netflix 在 2010 年將其 IT 基礎架構整合至 Amazon EC2 平臺。電影製片廠提供的數位影片主複製存放在 Amazon S3 伺服器中，並透過雲端主機將影片編碼成超過 50 種不同解析度和音質的版本。Netflix 在 Amazon 伺服器上共存放了超過 1 PB 的資料，資料再經由內容傳遞網路（包括 Akamai、Limelight 和 Level 3）傳輸至各地的網路服務供應商（ISP）。Netflix 在其（MBaaS）使用了數種開源軟體技術，包括 Java、MySQL、Gluster、Apache Tomcat、Hive、Chukwa、Cassandra 和 Hadoop。

審查和封鎖

Netflix 的串流平臺服務至今在全世界超過 190 個國家和地區均有提供。然而在俄羅斯聯邦、敘利亞阿拉伯共和國和朝鮮民主主義人民共和國這三個國家則是因應美國政府對這些國家的制裁而沒有提供服務，中華人民共和國則是因為當地的審查制度而不提供服務。

即使是有提供服務的國家和地區，也會受到當地政府的監管和約束，有些國家和地區的政府甚至會禁止部分節目在當地的 Netflix 平臺上架。

以下是 Netflix 在部分國家和地區曾經或目前遭受到的審查和封鎖：

6.1

目前根據國家廣播電視總局的規定，境外公司不得在中國大陸境內開展視聽服務，再加上該地區網路審查制度和電影審查制度，導致 Netflix 至今仍未進入中國大陸市場。但 Netflix 有購入中國影視劇進行播放，如《山河令》、《陳情令》等。

6.2

Netflix 的英文版於 2011 年被俄羅斯政府遮蔽。而俄文版於 2016 年 1 月在俄羅斯上線後，政府亦要求 Netflix 必須在俄羅斯公司旗下營運，並且網站至少要含有 30% 的俄產電影，否則俄文版亦將會被遮蔽。2022 年 3 月 4 日，Netflix 因 2022 年俄羅斯入侵烏克蘭宣佈暫停在俄羅斯的專案和採購計劃。2022 年 3 月 6 日，Netflix 宣佈暫停在俄羅斯的服務。

6.3

2016 年 1 月 7 日，Netflix 正式在伊朗上線。但 Netflix 的網站在伊朗上線後不久便被伊朗官方封鎖，目前，Netflix 在伊朗無法透過正常手段訪問，只能透過 VPN 等特殊手段繞過伊朗網路審查後訪問。由於 Netflix 在伊朗無法直接訪問且支付手段不方便，目前在伊朗的影片網站上存在大量盜版的 Netflix 劇集。

6.4

2016 年 1 月，印度尼西亞最大的電信營業商 Telkom 宣佈封禁 Netflix，Netflix 在印尼市場的發展受到阻礙。後來，印尼政府和 Netflix 展開合作，Telkom 也解除了對 Netflix 的封禁。

6.5

因應沙烏地阿拉伯政府的要求，沙特境內的 Netflix 下架了政治喜劇節目《哈桑・明哈傑：愛國者有話說》的第 2 集《沙烏地阿拉伯》，沙特政府認為這一集諷刺了沙特王儲穆罕默德・本・薩勒曼以及批評了沙特政府對異見記者賈邁勒・卡舒吉遇害的反應。

6.6

在新加坡資訊通訊媒體發展局的要求下，實境秀《Cooking on High》、紀錄片《The Legend of 420》、影集《Disjointed》、電影《基督的最後誘惑》以及巴西喜劇特輯《The Last Hangover》先後從新加坡境內的 Netflix 下架，其中前面三者均涉及大麻議題，而後面兩個作品則涉及宗教爭議，其中《基督的最後誘惑》本身在新加坡為禁片。

6.7

在紐西蘭電影與音像製品分級標籤處提出申請後，紀錄片《The Bridge》從紐西蘭境內的 Netflix 下架。

6.8

本身在德國為禁片的電影《活死人之夜》，在德國境內的 Netflix 上架後不久，又因應德國保護未成年人媒體委員會提出的要求而下架。

6.9

與越戰相關的電影《金甲部隊》，在越南廣電及電子資訊局的要求下，從越南境內的 Netflix 下架。

與南海爭議相關影集《》，因影集出現南海九段線爭議，從越南境內的 Netflix 下架。

2024 年 4 月，越南監管機構以 Netflix 違反了關於網際網路服務和線上資訊的管理、提供和使用的第 72/2013/ND-CP 號法令第 31 條為由，要求 Netflix 在 2024 年 4 月 25 日之前將 Netflix 在其越南區應用程式、越南區 App Store (iOS/iPadOS) 和越南區 Google Play 商店上發行的所有未經授權（未獲得版號）的線上遊戲下架，Netflix 於是下架了其在越南區的 Netflix 應用程式以及各大越南應用商店上發行的所有遊戲。

挑戰

Neil Cybart 認為，多年以來 Netflix 保持穩定增長趨勢是因為成功進入 “內容 — 會員” 良性增長迴圈，但這種良性迴圈絕對不會持續太久，它會面臨兩方面的競爭：

一，使用者看線上影片所用的時間，傳統的電視臺、強勁同行對手 HBO、Hulu、亞馬遜 Prime 影音和入局流媒體行業的 Disney+（含二十一世紀福斯）與華納兄弟探索的 HBO Max、NBC 環球的 Peacock、Apple TV + 和 YouTube（YouTube Premium）等新興對手。

二，在 Netflix、HBO、Hulu 以及亞馬遜 Prime 影音等強勁對手的瓜分下，付費影片行業難以出現一家獨大的局面。。而自從 2020 年起，Netflix 的總訂閱使用者數量雖然突破 2 億，但新增訂閱使用者數量卻首次不敵老牌串流媒體亞馬遜 Prime 影音和新興對手 Disney+，甚至自 2022 年首次出現訂閱使用者數量負增長，其全部流媒體訂閱人數也在 2022 年第二季度被以 2.21 億總訂閱人數超越。