京東集團

京東集團（、、（人民幣結算）），前稱 360buy 和京東商城，由劉強東於 1998 年 6 月 18 日創立，是一家總部位於北京的中國電子商務公司，主要為 B2C 模式的購物網站。2014 年，京東集團在美國納斯達克證券交易所上市。

歷史

1.1 創始時期

2004 年，創始人、也是現任行政總裁劉強東取其與初戀女友龔曉京的名字，創立 “京東商城” 零售平臺 “。作為線上磁光商店，京東商城最早僅銷售電腦產品，但很快變得多樣化，銷售電子產品、手機、電腦和類似商品，後來甚至出現各種商品。

2007 年 6 月，京東網站域名更換為 360buy.com。

2011 年，京東在四川成都成立雲端計算中心。

2013 年 3 月初，京東網站部分域名更換，以 JD.COM 作為主域名。30 日，京東正式更換域名為 JD.COM，並對首頁進行改版，推出新的 Logo 與吉祥物形象 “Joy”（一隻卡通金屬狗）。

1.2 商業活動

2013 年 2 月 16 日，沙烏地阿拉伯王子阿勒瓦利德的投資旗艦王國控股公司（Kingdom Holding Company）和安大略教師退休基金宣佈入股內地 B2C 網站京東商城，Kingdom 為首的投資者團隊合共以 15 億沙特里亞爾（約 31.2 億港元）入股，而 Kingdom 佔股 4.7 億裡亞爾（約 9.7 億港元）。

2014 年 3 月 10 日騰訊宣佈以 2.14 億美元入股京東，成為京東第三大股東。據港交所公告，騰訊宣佈以 2.14 億美元入股京東並將收購超過 3.5 億股京東普通股，意味著騰訊已掌握了京東上市前在外流通普通股的 15%。至此，騰訊與京東建立了戰略合作伙伴關係。此外，騰訊總裁劉熾平將加入京東董事會。

2014 年 5 月 22 日，京東集團在美國納斯達克證券交易所掛牌交易，股票程式碼為 “JD”，發行價 19 美元。京東本次公開發行共募集 17.8 億美元。

2015 年 1 月 9 日，京東商城以 4 億美元現金和約 7.5 億美元資源入股易車網（BITA）。交易完成後，京東持有 25% 股權。此外，易車旗下專注汽車金融網際網路平臺的子公司易鑫資本，獲得京東 1 億美元的現金投資認購新發行 A 類優先股佔 17.7%。

2015 年 8 月 8 日，永輝超市以每股 8.93 元人民幣向京東商城配股 7.17 億股，佔完成後公司股本 10%，集資 64.59 億元人民幣。8 月 8 日，牛奶國際以每股 8.93 元人民幣增持永輝超市 1.43 億股，交易總代價約為 2.1 億美元，配股完成後，牛奶公司持有永輝超市的權益將維持於 19.99％。

2016 年 1 月 16 日，仍為京東子公司的京東金融（JD Finance）融資人民幣 66.5 億元，由紅杉資本中國基金、嘉實投資和中國太平領投，上述 A 輪投資完成後，京東金融估值提升至人民幣 466.5 億元。

2016 年 6 月 18 日，京東商城以 1 億 4500 萬新股，涉資 14.5 億美元，相當於約 5% 的股權向沃爾瑪公司收購「1 號店」（Yihaodian）業務。

2016 年 11 月 15 日，京東董事會同日授權京東探討京東金融重組的可行性，而京東金融重組的主要目標是要將京東金融轉移到一間只由中國投資者作為股東持有的公司，以便取得中國從事金融服務業務所需的牌照。此舉將令京東不再為京東金融的法定持有人，而務求京東能與京東金融保持長期密切策略合作，京東董事長及 CEO 劉強東有意參與是次交易並收購京東金融小部份股權。有內地媒體更稱，雖然京東金融被出售，但劉強東仍是實際控制人。

2016 年 12 月 31 日，沃爾瑪增持京東商城股份至 12.1%。

2016 年，京東開始提供雲服務。

2017 年 3 月 1 日，京東同意出售所持有的全數京東金融 68.6% 股份，令京東不再法定持有京東金融或有效控制京東金融，京東於有關股份交易完成後將收到約人民幣 143 億元現金，並包括京東未來保留利潤分成權利的條款（即當京東金融未來累計出現正面稅前收入時，京東可分得京東金融其中 40% 的稅前盈利的利潤分成權利，並有權將此利潤分成權利在日後監管許可的情況下，將此權利轉換成京東金融的 40% 權益）。京東稱，劉強東將從今次交易收購近 4.3% 的京東金融股份，不過，劉強東仍將取得京東金融當中的主要投票權，最終京東於 2017 年第二季度將此 142 億元收益以額外投入資本 (additional paid-in capital) 入帳；換言之，京東於 2017 年第二季經已完成是次出售京東金融的股份。而京東金融是次被分拆後的估值逾 500 億元人民幣。

2017 年 6 月 22 日，京東商城與英國高檔時裝購物平臺 Farfetch 建立戰略合作伙伴關係，京東向 Farfetch 投資 3.97 億美元（約 29.4 億港元），並成為其主要股東之一。

2017 年 12 月 18 日，京東商城斥資 2.59 億美元入股唯品會 5.5% 股權。同月，開設七鮮綫下超市。

2018 年 1 月，騰訊、蘇寧、京東及融創中國，相當於 418 億港元，收購萬達商業香港 H 股退市時引入的投資人持有的約 14% 股份，引入新戰略投資者後，萬達商業將更名為萬達商管集團，1 至 2 年內消化房地産業務，2018 年 2 月 14 日高瓴資本、紅杉中國、招商局集團、騰訊、中國人壽、國開母基金、國調基金、工銀國際等多家機構以 25 億美元﹙約 195 億港元﹚入股京東物流，交易完成後，京東集團仍將持有京東物流 81.4% 的股權。

2018 年 2 月 14 日步步高商業連鎖股份有限公司發布公告，公司股東張海霞、新沃基金與京東簽署股份轉讓協議，以每股 17.1 元人民幤合共向後者轉讓公司 5% 股份，涉資 7.39 億元人民幣，步步高在中國大陸有 592 家多業態實體零售門市，業務遍及湘、贛、川、渝、桂、滇等省市，是西南地區最大的零售實體，是中國大陸第九大零售商。

2018 年 4 月 27 日以每股平均價 2.8 港元場外認購增持中國物流資産 3.21 億股新股，佔比 10.99%，代價 8.99 億港元。

2018 年 5 月 8 日京東以 3 億元人民幣入股 TCL 控股旗下雷烏科技 6.67% 股權

2018 年 6 月 18 日美國 Google 宣佈入股內地 B2C 網站京東商城，合共以 5.5 億美元（約 41.3 億港元）入股約 2710 萬股新發售的京東 A 類普通股，佔 0.93%。

2018 年 7 月 12 日，京東金融宣佈簽署 B 輪融資協議，融資金額約 130 億元，投資方包括中國國際金融股份旗下中金資本、中國銀行旗下中銀投資、中信建設和中信資本等，而京東此前訂立的協議利潤分成條款亦因這次京東金融 B 輪融資協議而被攤薄，將由原來的條款，可攤分京東金融未來除稅前盈利的 40%，減少至分佔 36%。而此次融資後，京東金融估值約 1,330 億元。

2018 年 8 月 9 日沃爾瑪和京東商城分別向達達－京東到家投資 3.19 億美元，以及 1.81 億美元萬達商管今後不再進行房地産開發，成為純粹的商業管理運營企業，各方將推動萬達商管集團盡快上市。

2019 年 2 月 12 日京東宣佈透過旗下的京東尚科資訊科技有限公司以 27 億人民幣收購北京老牌五星級酒店翠宮飯店，並於 2020 年 1 月更名為 “京東科技大廈”。

2019 年 3 月 27 日，中銀香港與由劉強東實際控制逾 25% 股份的京東數字科技控股有限公司（前稱「京東金融」）全資附屬京東新程科技（香港）有限公司 （京東新程）及英資企業怡和集團（Jardine Matheson Group）旗下倫敦及新加坡上市公司怡和策略控股全資擁有的 JSH Virtual Ventures Holdings Limited（JSHVV）三方所組成的合營公司獲得香港金管局所發出的首批虛擬銀行牌照，預期約半年後（即約 2019 年 9 月後）正式推出虛擬銀行相關服務，以該合營公司將由中銀香港﹑京東新程及怡和策略分別投資 44%﹑36% 及 20% 的權益，初始聯合投資總額為 25 億元來計，京東新程將要出資 9 億港元。

2019 年 4 月 17 日，京東以 12.7 億元人民幣入股家電零售商五星電器 46% 股權。

2019 年 6 月 10 日，京東旗下二手商品交易平臺「拍拍」將與電子產品回收平臺「愛回收」戰略合併，同時京東集團將領投愛回收新一輪超過 5 億美元的融資。合併後，京東將成為愛回收最大的戰略股東。

2019 年 9 月底，京東的關聯公司宿遷京東展銳企業管理有限公司與南通機場集團合資成立京東貨運，以南通興東國際機場為基地。

2020 年 6 月 18 日，京東在港交所掛牌上市。

2020 年 10 月 26 日，京東與蕪湖市人民政府簽訂合作協議，包括成立名為「京東航空」的貨運航空公司。

2020 年 12 月 13 日，京東集團公佈，訂立正式的優先股購買協議，據此，公司將透過子公司向興盛 (Xingsheng Preference Electronic Business) 投資約 7 億美元，預期雙方在低線市場的業務將形成協同效應。

2021 年年初，京東成立京東科技，業務以京東雲與人工智慧為主。

2025 年 2 月 11 日，京東正式進軍外送行業，並於同月表示自 2025 年 3 月 1 日起將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金，為兼職騎手提供意外險和健康醫療險，成為中國首個為外賣騎手繳納五險一金的平臺。

主要股東

（以上市後流通股計算）

騰訊旗下黃河投資公司 18%，擁有 4.4% 的投票權
劉強東 15.5%，擁有 79.5% 的投票權
沃爾瑪 10.1%，擁有 2.2% 的投票權
雄牛資本 2.2%
谷歌 0.93%

萬達商管戰略股東持股比例

騰訊（持股 4.12%）
蘇寧（持股 3.91%）
融創中國（持股 3.91%）
京東（持股 2.06%）

爭議

2014 年 4 月 1 日，京東因涉嫌做空子公司，侵犯子公司和小股東權益被提起訴訟。
2015 年 5 月份央視以專題報導型式發表京東商城販賣大量來路不明蘋果手機事件，許多消費者在京東直營自銷網頁上相信京東聲譽而購買的蘋果手機，短則一兩月長則數月就發生大量宕機，前往蘋果維修點結果被告知是舊廢品翻新機也可能含有假貨零件，因此被原廠拒絕維修，蘋果公司由於採取一機多條碼稽核制度，可能因此才揭露此次京東事件，任何蘋果機的主機板、外殼、卡託皆有一組條碼，原裝機三碼必須一致。
2016 年 12 月 10 日，有媒體報道大小為 12G 的疑似京東使用者資料檔案洩漏，其中包括身份證、電話、密碼等敏感資訊。12 月 11 日京東旗下公眾號 “京東黑板報” 回應稱洩漏的資料來源是 2013 年 Apache 伺服器 Struts 2 的安全漏洞問題，文章中大量說法是在敘述此漏洞有多廣泛，諸多企業和政府部門也中招，文章結論為不打算做出任何賠償。
2017 年 4 月，作家六六在微博上發出一條訊息稱，有消費者從京東平臺買到了腐爛變質的水果，而京東卻不接受退貨。她表示，消費者透過一次次的失望，已經否定京東的冷鏈能力。
2018 年 3 月，作家六六又在微信公眾號釋出文章提到她友人在京東上買到假冒商品，京東客服卻辯稱是發錯貨。京東隨後進行道歉，表示對其朋友遇到的消費問題負責到底。劉強東也釋出內部信表示，六六事件後，全集團的高管開展了深刻的反思，為此，京東專門推出了全流程更高標準的客戶滿意度準則，並在集團層面成立了客戶卓越體驗部。
2018 年 4 月 2 日，北京市網信辦、北京市公安局、北京市通訊管理局、北京市工商局、北京市文化市場行政執法總隊就京東涉嫌售賣違法違規商品、出版物及其他印刷品的行為，依法約談網站相關負責人，並責令整改。不久《聖經》被京東、淘寶、噹噹、亞馬遜等網站下架。淘寶、噹噹和亞馬遜只剩下聖經故事、聖經精讀等改編版本，京東則完全遮蔽搜尋結果。此外京東還遮蔽了《古蘭經》的搜尋結果。中國法規規定宗教原經類出版物只能在官方註冊透過的宗教組織處購買，較大量購買要有實名登記等管理，禁止私人隨意印刷、隨意販售。
2018 年 5 月 10 日，有多位山東客戶發現購買的 “43 度飛天茅臺 500ml” 存在無 nfc、無 mt、標籤印刷出錯等問題，懷疑京東銷售 “假茅臺”。京東隨後發表宣告，稱該系列酒的供應商為北京糖業菸酒集團京酒銷售有限公司，為正規經銷商。京東初步判定運輸途中可能存在調包情況。京東稱將會對受到影響的客戶進行賠付。
2018 年 9 月 3 日，《紐約時報》及多份國際新聞報導，京東 CEO 劉強東（英文名為 Richard Liu）在 8 月 31 日參加由美國明尼蘇達大學卡爾森管理學院和清華大學經管學院合作工商管理博士專案的暑假實習時，在個人晚宴上因涉嫌不當性行為被捕，第二天被釋放。京東發表有關宣告聲稱，有人指劉強東「涉性侵是失實指控」。9 月 4 日，美國三家律師事務所 Rosen、Schall 和 Pomerantz 對京東涉嫌不實資訊披露和證券欺詐問題展開調查，同時邀請投資受損的股民參與調查和可能的集體訴訟。受此影響，9 月 5 日京東股價下跌 10.64%，創 2017 年 1 月 9 日以來收盤新低。京東 CEO 劉強東身家也縮水 11.21 億美元。
2019 年 7 月份杭州 1818 黃金眼節目披露，杭州張先生花費 1.4 萬人民幣購買一臺蘋果電腦，結果發現桌面垃圾桶中有別人刪除的音樂檔案備份，日期為 2017 年，且諸多軟體更新時被蘋果網站警示是由他人帳號下載，無法用自己帳號更新，諸多證據明顯是二手電腦，蘋果官方電話客服聽聞後也明確認定是二手機，由於已經找來記者，京東回覆該電腦是蘋果直接供貨會再進行檢測，但現實中確有無法解釋的疑慮發生所以可退換，並提到「可能」可以假一賠三，後續待調查與協商，未當場給出合理解釋和確定方案。
2024 年 10 月 7 日，京東集團創始人劉強東夫人章澤天因佩戴形似神秘組織「光明會」標志的單眼造型胸針引致爭議。對此，其造型師姜成皓 11 日公開澄清胸針是某法國時裝品牌作品，與網路傳言的所謂某會毫無關係。京東官微稱網路不實資訊由大量賬號有組織散播，屬惡意造謠並已報案。律師周俊武受委託於同日發表宣告澄清。
2024 年 10 月 14 日，京東在社交媒體上釋出訊息稱，京東買藥將與脫口秀演員楊笠展開合作。因楊笠此前在脫口秀中的言論涉嫌性別歧視，京東此舉引發爭議，一些網民呼籲以退出京東 Plus 會員服務、投訴客服、贖回京東金融平臺資金等方式表示抵制。10 月 17 日，京東客服被曝在微博上公然辱罵要求退出 Plus 會員的使用者，並隨帖發出包含未經打碼的使用者隱私資訊的圖片。網路傳言稱京東金融平臺因此事發生擠兌、暫時無法贖回現象，京東金融表示相關言論完全失實。京東刪除相關內容後，於 10 月 18 日在社交媒體致歉，表示後續與相關演員沒有合作計劃。
2024 年 11 月 12 日，無錫市宇培物流園二期五號倉庫失火，京東官方對 “價值十幾億的手機被燒燬”“整個物流園面目全非”“物流園全部都是裝好的快遞，統統都是易燃品，包括手機的電池”“長期使用 12 小時的臨時工，偷偷吸菸” 等網路謠言進行闢謠，失火原因尚在調查中。

4.1 推行 996 工作制

4.2 遭諾亞財富起訴

2015 年至 2019 年，承興系公司透過虛構與京東等公司的購銷業務，以應收賬款債權向投資機構融資，涉及超 300 億元，共造成超 80 億元損失。根據 2022 年 11 月 1 日上海市第二中級人民法院出具的刑事判決書，承興系公司透過偽造京東公司印章、偽造相關購銷合同等底層資料，虛構了對京東公司的應收賬款債權，又以虛假的應收賬款債權轉讓誘騙各被害單位簽訂合同。2023 年 11 月 24 日，諾亞財富旗下的上海歌斐資產管理有限公司訴廣東承興、廣東中誠、蘇州晟雋、京東世紀的合同糾紛在上海金融法院開庭。12 月 4 日，京東集團發表宣告表示 “京東作為毫不知情的受害者，被捲入歷時四年的惡意訴訟中，公司的聲譽和權益遭受重大損失”。在合同詐騙過程中，承興系公司用假公章、假員工、假系統和虛假的交易資料，騙過諾亞財富及旗下歌斐資產，獲得歌斐鉅額融資，直至爆雷，導致投資人受到重大損失，對投資人沒有盡到相應責任和義務。

2024 年 5 月，上海金融法院披露承興案的一審判決。根據判決書，法院判令承興向上海歌斐支付承興應收賬款的未償還金額人民幣 34 億元，上海歌斐產生的相關法律費用及開支人民幣 360 萬元，承興向自言租賃支付應收賬款回購款 8500 萬元。承興還被判令承擔上海金融法院產生的費用及開支人民幣 1710 萬元。惟上海歌斐、自言租賃對京東的訴訟請求，由於缺乏依據，法院不予支援。

京東戰略投資

京東到家
京喜社交電商平臺
京喜通便利店
京喜拼拼社群團購
京東母嬰生活館
達達集團 46.09%
京東物流 64.42%
京東物流供應鏈有限公司 100%
跨越速運 100％
新寧物流 10％
中國物流資產 37.02%
ESR Cayman6.99％
京東健康 67.49％（21.49 億股）
京東金融科技控股 36.8％
livi bank 36％
招商拓撲銀行 30％
京東產發基礎設施資產管理與綜合服務
樂信控股 3.34％
京東安聯財險 33.33%
易車（股 25.4%）（11.5 億美元）
易鑫資本（持股 10.73%）
興盛優選
錢大媽
國美零售 2.8％
永輝超市（持股 10%）（64.59 億人民幣）
步步高商業連鎖（持股 5%）（7.39 億人民幣）
廈門見福連鎖管理有限公司 20％
五星電器
北京華冠超市
金蝶國際（持股 10%）（1.71 億美元）
天天果園（14.93%）
途牛（持股 20.7%）
Farfetch16.7% 股權
7Fresh 七鮮超市 51％
中山生活無憂百貨 25％
來酷科技 10％
唯品會（持股 7.58%）10103435 股 A 類股
越南電商平臺 Tiki.vn（持股 25.65%）
都市麗人 2.48%
雷鳥科技 6.67%
哆啦寶 100%
迪信通 8.98%
彩生活服務集團 5%
JD CENTRAL 京東尚泰
汽車街
中國地利 5.37%
利豐 6.77%
小熊 U 租 6.93%
首旅慧科 15%
凱撒旅遊 7.37％
奧本先知 17.77%
特斯聯
科大智慧 5.04％
中國聯通 2.4％
愛回收 34.7%
廣洲尚品宅配家居股份有限公司 8.8%