"プログラムされたコンピュータ処理により、各ユーザがカスタマイズしたパッケージソフトウェアの更新時の影響を特定するカスタマイズ管理システムであって、プログラムされたコンピュータ処理を実行する手段として、前記パッケージソフトウェアに対して各ユーザが行ったカスタマイズの内容を示すカスタマイズ情報を記憶装置に格納するカスタマイズ情報登録手段と、前記パッケージソフトウェアに対する更新内容を示すAPP変更情報を記憶装置に格納するソフトウェア変更情報登録手段と、該ソフトウェア変更情報登録手段が前記APP変更情報を記憶装置に格納すると、該APP変更情報と前記カスタマイズ情報登録手段が記憶装置に格納したカスタマイズ情報とを読み出して照合し、当該更新内容が影響を与えるカスタマイズを行ったユーザを特定して、当該ユーザに通知するAPP_SI依頼書発行通知手段とを有することを特徴とするパッケージソフトウェアのカスタマイズ管理システム。プログラムされたコンピュータ処理により、各ユーザがカスタマイズしたパッケージソフトウェアの更新時の影響を特定するカスタマイズ管理システムであって、プログラムされたコンピュータ処理を実行する手段として、前記パッケージソフトウェアに対して各ユーザが行ったカスタマイズの内容を示すカスタマイズ情報を記憶装置に格納するカスタマイズ情報登録手段と、前記パッケージソフトウェアに対する更新内容を示すAPP変更情報を記憶装置に格納するソフトウェア変更情報登録手段と、該ソフトウェア変更情報登録手段が前記APP変更情報を記憶装置に格納すると、該APP変更情報と前記カスタマイズ情報登録手段が記憶装置に格納したカスタマイズ情報とを読み出して照合し、APP変更情報とカスタマイズ情報のそれぞれに合致する情報があれば、当該合致情報を含むカスタマイズ情報のカスタマイズ実行元のユーザの端末宛に、当該更新が当該ユーザの実行したカスタマイズに影響を与える旨の通知情報を出力するAPP_SI依頼書発行通知手段と、通知情報を受けたユーザの端末からの要求に応じて、前記照合したAPP変更情報とカスタマイズ情報から、当該更新が影響するカスタマイズの内容を抽出して、当該ユーザの端末に出力するカスタマイズアラーム発行手段と、該カスタマイズアラーム発行手段が出力した更新の影響があるカスタマイズの内容に応じて、前記ユーザが端末を介して実行した、当該パッケージソフトウェアに対するカスタマイズの内容を示すカスタマイズ情報を記憶装置に格納する再カスタマイズ完了登録手段とを有することを特徴とするパッケージソフトウェアのカスタマイズ管理システム。請求項1もしくは請求項2のいずれかに記載のパッケージソフトウェアのカスタマイズ管理システムであって、プログラムされたコンピュータ処理を実行する手段として、各ユーザの端末を介しての要求に応じて、前記カスタマイズ情報登録手段が記憶装置に格納したカスタマイズ情報の全てを読み出して、当該ユーザの端末に出力する流用参考情報発行手段を有することを特徴とするパッケージソフトウェアのカスタマイズ管理システム。コンピュータを、請求項1から請求項3のいずれかに記載のパッケージソフトウェアのカスタマイズ管理システムにおける各手段として機能させるためのプログラム。プログラムされたコンピュータ処理を実行するコンピュータ装置により、各ユーザがカスタマイズしたパッケージソフトウェアの更新時の影響を特定するカスタマイズ管理方法であって、プログラムされたコンピュータ処理を実行する手段として、カスタマイズ情報登録手段と、ソフトウェア変更情報登録手段、APP_SI依頼書発行通知手段を具備し、前記カスタマイズ情報登録手段は、前記パッケージソフトウェアに対して各ユーザが行ったカスタマイズの内容を示すカスタマイズ情報を記憶装置に格納し、前記ソフトウェア変更情報登録手段は、前記パッケージソフトウェアに対する更新内容を示すAPP変更情報を記憶装置に格納し、前記APP_SI依頼書発行通知手段は、前記ソフトウェア変更情報登録手段が前記APP変更情報を記憶装置に格納すると、該APP変更情報と前記カスタマイズ情報登録手段が記憶装置に格納したカスタマイズ情報とを読み出して照合し、当該更新内容が影響を与えるカスタマイズを行ったユーザを特定して、当該ユーザに通知することを特徴とするパッケージソフトウェアのカスタマイズ管理方法。プログラムされたコンピュータ処理を実行するコンピュータ装置により、各ユーザがカスタマイズしたパッケージソフトウェアの更新時の影響を特定するカスタマイズ管理方法であって、プログラムされたコンピュータ処理を実行する手段として、カスタマイズ情報登録手段と、ソフトウェア変更情報登録手段、APP_SI依頼書発行通知手段、カスタマイズアラーム発行手段、再カスタマイズ完了登録手段を具備し、前記カスタマイズ情報登録手段は、前記パッケージソフトウェアに対して各ユーザが行ったカスタマイズの内容を示すカスタマイズ情報を記憶装置に格納し、前記ソフトウェア変更情報登録手段は、前記パッケージソフトウェアに対する更新内容を示すAPP変更情報を記憶装置に格納し、前記APP_SI依頼書発行通知手段は、前記ソフトウェア変更情報登録手段が前記APP変更情報を記憶装置に格納すると、該APP変更情報と前記カスタマイズ情報登録手段が記憶装置に格納したカスタマイズ情報とを読み出して照合し、当該更新内容が影響を与えるカスタマイズを行ったユーザを特定して、当該ユーザに通知し、前記APP_SI依頼書発行通知手段は、前記ソフトウェア変更情報登録手段が前記APP変更情報を記憶装置に格納すると、該APP変更情報と前記カスタマイズ情報登録手段が記憶装置に格納したカスタマイズ情報とを読み出して照合し、APP変更情報とカスタマイズ情報のそれぞれに合致する情報があれば、当該合致情報を含むカスタマイズ情報のカスタマイズ実行元のユーザの端末宛に、当該更新が当該ユーザの実行したカスタマイズに影響を与える旨の通知情報を出力し、前記カスタマイズアラーム発行手段は、通知情報を受けたユーザの端末からの要求に応じて、前記照合したAPP変更情報とカスタマイズ情報から、当該更新が影響するカスタマイズの内容を抽出して、当該ユーザの端末に出力し、前記再カスタマイズ完了登録手段は、前記カスタマイズアラーム発行手段が出力した更新が影響するカスタマイズの内容に応じて前記ユーザが端末を介して実行した当該パッケージソフトウェアに対するカスタマイズの内容を示すカスタマイズ情報を記憶装置に格納することを特徴とするパッケージソフトウェアのカスタマイズ管理方法。請求項5もしくは請求項6のいずれかに記載のパッケージソフトウェアのカスタマイズ管理方法であって、プログラムされたコンピュータ処理を実行する手段として、流用参考情報発行手段を具備し、該流用参考情報発行手段は、各ユーザの端末を介しての要求に応じて、前記カスタマイズ情報登録手段が記憶装置に格納したカスタマイズ情報の全てを読み出して、当該ユーザの端末に出力するを有することを特徴とするパッケージソフトウェアのカスタマイズ管理方法。解決しようとする問題点は、従来の技術では、顧客ユーザ別にカスタマイズされたパッケージソフトウェアが変更された際の、カスタマイズへの影響の有無の判別作業や、影響するカスタマイズ箇所オブジェクトの抽出作業を人手により行う必要があり、工数がかかり、チェック漏れなどの問題が発生してしまう点と、カスタマイズ実績情報が各顧客ユーザ別に管理されており、各顧客ユーザ相互間でカスタマイズ情報を有効に利用することができない点である。本発明の目的は、これら従来技術の課題を解決し、パッケージソフトウェアに対して多数の顧客ユーザにおいて多種多様なカスタマイズを実行した場合にも、当該パッケージソフトウェアの変更に伴う各カスタマイズに発生する影響の特定を、低い工数で、かつ、高い精度で行うことを可能とすると共に、各顧客ユーザ間でカスタマイズ情報を相互に有効利用することで、自身における当該パッケージソフトウェアに対するカスタマイズを効率的に行うことを可能とすることである。上記目的を達成するため、本発明においては、パッケージソフトウェアに対して顧客ユーザの要求で発生したカスタマイズの内容カスタマイズ実績と、当該パッケージソフトウェアのバージョンアップ時の変更内容変更情報とをデータベースを用いて登録し、当該パッケージソフトウェアに関して、変更情報と各顧客ユーザ別のカスタマイズ実績とをデータベースから読み出して照合することにより、当該変更が、カスタマイズされた各顧客ユーザのパッケージソフトウェアに影響を与えるか否かの判断を自動的に行い、影響があれば、影響を与える対象のオブジェクトを抽出し、また、各顧客ユーザからの要求に応じて、データベースから当該パッケージソフトウェアに関する各顧客ユーザ別のカスタマイズ実績を読み出して送出する。本発明によれば、パッケージソフトウェアの顧客ユーザ別のカスタマイズ実績情報をデータベースで一元管理して、当該パッケージソフトウェアの変更情報から各顧客ユーザ別のカスタマイズへの影響の有無の判別と、影響するオブジェクトの抽出を自動的に行うことができ、カスタマイズ影響分析の精度アップと工数低減を図ることができると共に、データベースで管理している顧客ユーザ別のカスタマイズ実績情報を各顧客ユーザに公開することにより、顧客ユーザは新規にカスタマイズ案件が発生した際に、当該カスタマイズに流用できるカスタマイズ実績情報を検索することができ、カスタマイズに要する開発費用を低減することができる。以下、図を用いて本発明を実施するための形態例を説明する。図1においては、ある企業での業務アプリケーションプログラムに対する、本発明に係るパケットソフトウェアのカスタマイズ管理システムの構成例を示しており、10はプログラムされたコンピュータ処理を実行するコンピュータ装置としてのAP/DBサーバであり、このAP/DBサーバ10は、プログラムされたコンピュータ処理を実行する機能として、本発明に係るパケットソフトウェアのカスタマイズ管理システムとしての処理を実行するアプリケーション処理部図中APと記載6とデータベース処理部図中DBと記載7を具備している。アプリケーション処理部6においては、本発明に係る処理を行う業務アプリケーション機能図中業務アプリケーションと記載6aが構成され、この業務アプリケーション機能6aには、カスタマイズSI依頼書登録機能、APP_SI依頼書登録機能、APP_SI依頼書発行通知機能、再カスタマイズアラーム発行機能、再カスタマイズ完了登録機能、流用参考情報発行機能を具備しており、データベース処理部7においては、カスタマイズ情報7aとAPP変更情報7bを記憶管理している。また、図1において、8はプログラムされたコンピュータ処理を実行するコンピュータ装置としてのファイルサーバ情報共有サーバであり、このファイルサーバ情報共有サーバ8においては、改造仕様書8a、帳票サンプル8b、画面サンプル8c等の情報を記憶管理している。このような、プログラムされたコンピュータ処理を実行するコンピュータ装置からなる本例のカスタマイズ管理システムでは、アプリケーション処理部6の業務アプリケーション機能6aにおけるカスタマイズSI依頼書登録機能本発明のカスタマイズ情報登録手段により、パッケージソフトウェアに対して各カスタマイズ開発者ユーザが行ったカスタマイズの内容を示すカスタマイズSI依頼書1本発明のカスタマイズ情報を、カスタマイズ開発者のコンピュータ端末から受信して、データベース処理部7を介してカスタマイズ情報7aとして記憶装置に格納する。また、業務アプリケーション機能6aにおけるAPP_SI依頼書登録機能本発明のソフトウェア変更情報登録手段により、パッケージソフトウェアに対する更新内容を示すAPPSI依頼書2本発明のAPP変更情報を、APP開発者のコンピュータ端末から受信して、データベース処理部7を介してAPP変更情報7bとして記憶装置に格納する。そして、業務アプリケーション機能6aにおけるAPP_SI依頼書発行通知機能本発明のAPP_SI依頼書発行通知手段は、APP_SI依頼書登録機能ソフトウェア変更情報登録手段がAPP変更情報を記憶装置に格納すると、このAPP変更情報と、カスタマイズSI依頼書登録機能カスタマイズ情報登録手段が記憶装置に格納したカスタマイズ情報とを読み出して照合し、当該更新内容が影響を与えるカスタマイズを行ったカスタマイズ開発者ユーザを特定して、当該カスタマイズ開発者ユーザに通知する。あるいは、カスタマイズ管理システムでは、アプリケーション処理部6の業務アプリケーション機能6aにおけるカスタマイズSI依頼書登録機能本発明のカスタマイズ情報登録手段が、パッケージソフトウェアに対して各カスタマイズ開発者ユーザが行ったカスタマイズの内容を示すカスタマイズSI依頼書1本発明のカスタマイズ情報を、カスタマイズ開発者、顧客担当者のコンピュータ端末から受信して、データベース処理部7を介してカスタマイズ情報7aとして記憶装置に格納する。また、業務アプリケーション機能6aにおけるAPP_SI依頼書登録機能本発明のソフトウェア変更情報登録手段により、パッケージソフトウェアに対する更新内容を示すAPPSI依頼書2本発明のAPP変更情報を、APP開発者のコンピュータ端末から受信して、データベース処理部7を介してAPP変更情報7bとして記憶装置に格納する。そして、業務アプリケーション機能6aにおけるAPP_SI依頼書発行通知機能本発明のAPP_SI依頼書発行通知手段は、APP_SI依頼書登録機能ソフトウェア変更情報登録手段がAPP変更情報を記憶装置に格納すると、このAPP変更情報と、カスタマイズSI依頼書登録機能カスタマイズ情報登録手段が記憶装置に格納したカスタマイズ情報とを読み出して照合し、APP変更情報とカスタマイズ情報のそれぞれに合致する情報があれば、当該合致情報を含むカスタマイズ情報のカスタマイズ実行元のユーザの端末宛に、当該更新が当該ユーザの実行したカスタマイズに影響を与える旨の通知情報を出力する。さらに、業務アプリケーション機能6aにおける再カスタマイズアラーム発行機能本発明のカスタマイズアラーム発行手段は、通知情報を受けたカスタマイズ開発者ユーザの端末からの要求に応じて、先に照合したAPP変更情報とカスタマイズ情報から、当該更新が影響するカスタマイズの内容を抽出して、当該カスタマイズ開発者ユーザの端末に出力する。そして、業務アプリケーション機能6aにおける再カスタマイズ完了登録機能本発明の再カスタマイズ完了登録手段は、再カスタマイズアラーム発行機能カスタマイズアラーム発行手段が出力した更新が影響するカスタマイズの内容に応じて当該カスタマイズ開発者ユーザが端末を介して実行した当該パッケージソフトウェアに対するカスタマイズの内容を示すカスタマイズ情報7aを、データベース処理部7を介して記憶装置に格納する。尚、業務アプリケーション機能6aにおいては、プログラムされたコンピュータ処理を実行する手段として設けられた流用参考情報発行機能により、各カスタマイズ開発者ユーザの端末を介しての要求に応じて、カスタマイズSI依頼書登録機能カスタマイズ情報登録手段がデータベース処理部7を介して記憶装置に格納したカスタマイズ情報7aの全てを読み出して、当該カスタマイズ開発者ユーザの端末に出力する。以下、このようなパッケージソフトウェアのカスタマイズ管理システムの構成と処理動作について具体的に説明する。図1におけるAP/DBサーバ10は、それぞれクライアント端末装置11等を用いて、カスタマイズ開発者や各支社の顧客担当者が作成する図6に詳細を示すカスタマイズSI依頼書1で特定されるカスタマイズ情報と、パッケージソフトウェアAPP:アプリケーションプログラムの開発者が作成する図7に詳細を示すAPP_SI依頼書2で特定される更新情報の各々を、ネットワーク9aを介して入力し、データベース処理部7において登録処理を行い、その入力情報を基に、アプリケーション処理部6の業務アプリケーション機能6aにより、前述の図7に詳細を示すAPP_SI依頼書2の内容と同内容のAPP_SI依頼書3の発行通知と、図8に詳細を示す再カスタマイズアラーム4の通知、および、図9に詳細を示す流用参考情報5のネットワーク9bを介しての各支社の顧客担当者への提供を行う。尚、カスタマイズSI依頼書1とAPP_SI依頼書2等の各データは、データベース処理部7において一元管理し、アプリケーション処理部6において業務標準化する。また、カスタマイズ開発のドキュメント類改造仕様書8a、帳票サンプル8b、画面サンプル8c等はファイルサーバ情報共有サーバ8側で管理し、必要時に閲覧できる仕組みとする。図2においては、図1のカスタマイズ管理システムに関係する顧客担当者と、カスタマイズ開発者、およびAPP開発者の相関関係を示しており、支社A206の顧客担当者A207は、顧客A1201と顧客A2202から、業務あ203,211、業務い204、業務う205、業務え212のカスタマイズ要求を受け、業務別のカスタマイズ開発者208~210,213,214に開発依頼する。また、支社B219の顧客担当者B220は、顧客B1215から、業務あ216、業務い217、業務お218のカスタマイズ要求を受け、業務別のカスタマイズ開発者221~223に開発依頼する。また、APP開発者231~235は、カスタマイズ開発者と同様に業務別業務あ~業務おに作業を実施する。つまり、顧客管理は支社A,B毎に行われ、カスタマイズ開発とAPP開発は業務別あ~おに行うことになる。図3においては、図1のカスタマイズ管理システムの業務フローを表しており、まず、各支社においてカスタマイズを行う場合、各支社の顧客担当者ユーザから、改造仕様確認書見積承認後301にてカスタマイズ開発者に対して連絡され、カスタマイズ開発者が、依頼されたカスタマイズ図中カスタマイズ対応実施と記載302を行う。カスタマイズ開発者は、カスタマイズの対応が完了すると、コンピュータ端末装置を操作してカスタマイズした実績をカスタマイズSI依頼書303に記入し図6の詳細参照、図1のアプリケーション処理部6におけるカスタマイズSI依頼書登録機能304を介して、カスタマイズ情報305を図1のデータベース処理部7が管理するデータベースに登録する。次に、APP開発者によるパッケージソフトウェアのバージョンアップ更新を行う場合は、業務別に行われる。すなわち、APP開発者は、コンピュータ端末装置を操作してバージョンアップ内容およびSI方法システムインテグレーション方法をAPP_SI依頼書311に記入し図7の詳細参照、図1のアプリケーション処理部6におけるAPP変更情報登録機能312を介して、APP変更情報313をデータベース処理部7が管理するデータベースに情報登録する。アプリケーション処理部6では、業務アプリケーション機能6aにおいて、APP変更情報登録機能312が登録したAPP変更情報313と過去カスタマイズした顧客業務とを比較照合し、それぞれが合致した場合、APP_SI依頼書発行通知機能314により、管轄支社へAPPリリースSI依頼書通知メール315を発行して、影響あることを通知する。AP/DBサーバ10からのAPPリリースSI依頼書通知メール315を、コンピュータ端末装置で受信した顧客担当者が、当該コンピュータ端末装置からAP/DBサーバ10に対して、影響分析結果の情報提供を要求すると、AP/DBサーバ10は、アプリケーション処理部6における再カスタマイズアラーム発行機能316により、カスタマイズ情報305とAPP変更情報313から顧客別業務別のカスタマイズ影響分析結果を取得して再カスタマイズアラーム317を生成し、要求元の顧客担当者のコンピュータ端末装置に出力する。要求元の顧客担当者は、受信した再カスタマイズアラーム317の内容に基づき、影響があるモジュールプログラム、JOB、他に対する再カスタマイズ対応318を実施し、対応が完了すると、再カスタマイズ完了情報を作成して、当該コンピュータ端末装置からAP/DBサーバ10に対して送信し、AP/DBサーバ10は、アプリケーション処理部6における再カスタマイズ完了登録機能320により、顧客担当者のコンピュータ端末装置から受信した再カスタマイズ完了情報カスタマイズ情報305を、データベース処理部7が管理するデータベースに登録する。このようにしてデータベースに登録されたカスタマイズ情報305は、アプリケーション処理部6における流用参考情報発行機能331により、全支社のコンピュータ端末装置において参照可能とする。例えば、顧客担当者が新規のカスタマイズ要求を受けた場合、当該新規のカスタマイズに対して、過去のカスタマイズ事例から流用できるものがあるか否かを、自支社だけでなく、全支社の事例を検索し、当該流用の可否を判断することを可能とするために、新規のカスタマイズ要求を受けた顧客担当者が、コンピュータ端末装置の画面上に表示された抽出KEY等を操作して図1に示すAP/DBサーバ10にアクセスし、流用可否判断の指示を入力すると、AP/DBサーバ10は、アプリケーション処理部6における流用参考情報発行機能331により、データベースに登録されたカスタマイズ情報305を参照して、流用参考情報332を生成し、要求元の顧客担当者が操作するコンピュータ端末装置に出力する。このように、AP/DBサーバ10のデータベース処理部7において登録管理されるカスタマイズ情報の詳細を図4に示す。この図4は、カスタマイズ情報を管理するデータベースのER図EntityRelationshipDiagramを示しており、TGcS_カスタマイズ案件401として、顧客別自治体コード、業務別業務ID、カスタマイズ案件別改造Noに、カスタマイズ概要や、改造仕様確認書LINK、補足資料1LINK、補足資料2LINK、仮登録区分、有効フラグ等、格納先の情報を管理する。また、TGcS_カスタマイズオブジェクト402として、顧客自治体コード業務業務IDカスタマイズ案件改造No機能ID機能ID変更パターン変更パターンコードプログラムIDカスタマイズプログラムID別に、APPプログラムID、前提APPバージョン、機能区分帳票、画面、JOB、計算機能の区分、流用元自治体コード、流用率、有効フラグ等の情報を管理する。SGcS_帳票403とSGcS_画面404、および、SGcS_計算機能405とSGcS_変更パターン406は、カスタマイズオブジェクトを機能区分管理する目的で、図3の流用参考情報機能331が、使用するデータベースで流用参考情報332を入手する際の情報絞込みに用いる。これらのカスタマイズ情報TGcS_カスタマイズ案件401、TGcS_カスタマイズオブジェクト402、SGcS_帳票403、SGcS_画面404、SGcS_計算機能405、SGcS_変更パターン406は、図1のAP/DBサーバ10におけるアプリケーション処理部6のカスタマイズSI依頼書登録機能図3のカスタマイズSI依頼書登録機能304の処理によりデータベースに登録される。図5では、図1におけるAPP変更情報7bを登録するデータベース7におけるER図を示しており、TGcS_APP変更情報501においては、顧客自治体コード業務業務ID機能機能IDAPPプログラムIDAPPバージョン別に、変更区分、変更内容、影響度区分、機能区分、有効フラグ等の情報を管理し、TGcS_BC票番号502においては、顧客自治体コード業務業務ID機能機能IDAPPプログラムIDAPPバージョンB/C票番号別に、APP変更の発生起因であるB/C票番号を管理する。これらのAPP変更情報TGcS_APP変更情報501、TGcS_BC票番号502は、図1のAP/DBサーバ10におけるアプリケーション処理部6のAPP_SI依頼書登録機能図3のAPP_SI依頼書登録機能312の処理によりデータベースに登録される。図6では、図1におけるカスタマイズSI依頼書1の登録様式を示しており、図7では、図1におけるAPPSI依頼書2の登録様式を示している。図6の示すカスタマイズSI依頼書および図7に示すAPPSI依頼書は、図1におけるファイルサーバ8において改造仕様書8a、帳票サンプル8b、画面サンプル8cとして記憶管理されており、その登録様式のフォームで各ユーザカスタマイズ開発者、顧客担当者、APP開発者が操作するクライアント端末装置11の画面上に表示され、各ユーザカスタマイズ開発者、顧客担当者、APP開発者は、当該画面上に表示されたカスタマイズSI依頼書およびAPPSI依頼書における各項目に値データを入力することで、図1のカスタマイズSI依頼書1およびAPPSI依頼書2を作成し、AP/DBサーバ10に送出する。AP/DBサーバ10は、各ユーザカスタマイズ開発者、顧客担当者、APP開発者のコンピュータ端末装置クライアント端末装置11から受信したカスタマイズSI依頼書およびAPPSI依頼書を、業務アプリケーション機能6aにおけるカスタマイズSI依頼書登録機能とAPP_SI依頼書登録機能により、データベース処理部7を介してカスタマイズ情報7a、APP変更情報7bとして記憶装置に格納する。また、図6に示すカスタマイズSI依頼書カスタマイズ情報7aと図7に示すAPPSI依頼書APP変更情報7bにおいては、それぞれに共通する項目として業務ID業務名が存在しており、例えば、新たなAPPSI依頼書APP変更情報7bが発行され格納した際には、APDBサーバ10は、アプリケーション処理部6の業務アプリケーション機能6aにおけるAPP_SI依頼書発行通知機能により、当該APPSI依頼書APP変更情報7bと、データベース処理部7において格納されているカスタマイズSI依頼書カスタマイズ情報7aとを比較照合する。この業務ID業務名におけるそれぞれの値が合致すれば、APP_SI依頼書発行通知機能は、図6のカスタマイズSI依頼書に基づき当該パッケージソフトウェアのカスタマイズを行ったユーザを特定し、図7のAPPSI依頼書に基づくパッケージソフトウェアの変更により、当該ユーザのカスタマイズ内容に影響を与える旨の情報図8における再カスタマイズアラーム出力イメージを参照を生成して、メール等により当該ユーザのコンピュータ端末装置に通知する。この通知を受けたユーザカスタマイズ開発者は、コンピュータ端末装置を操作し、APDBサーバ10に対して当該パッケージソフトウェアの変更に関する情報の提供を要求し、この要求に応じてAPDBサーバ10は、アプリケーション処理部6の業務アプリケーション機能6aにおける再カスタマイズアラーム発行機能により、図7のAPPSI依頼書における情報APP変更情報と図6のカスタマイズSI依頼書における情報カスタマイズ情報から、当該更新が影響するカスタマイズの内容を抽出して、当該ユーザの端末に出力する。尚、図7のAPPSI依頼書を出力することでも良い。そして、この更新により影響されるカスタマイズの内容に応じて、当該ユーザカスタマイズ開発者がコンピュータ端末装置を介してカスタマイズを実行すると、APDBサーバ10は、ネットワーク9a,9bを介して、当該カスタマイズの実行時に用いたカスタマイズSI依頼書を当該ユーザのコンピュータ端末装置から受信し、業務アプリケーション機能6aにおけるカスタマイズSI依頼書登録機能により、データベース処理部7を介して、当該パッケージソフトウェアに対するカスタマイズの内容を示すカスタマイズ情報7aとして記憶装置に格納する。図8では、APDBサーバ10のアプリケーション処理部6の業務アプリケーション機能6aにおけるAPP_SI依頼書発行通知機能により、新規のパッケージソフトウェアの変更による影響があるカスタマイズを行ったユーザに対して生成し通知する情報としての再カスタマイズアラーム出力イメージを示している。このような情報に基づき、当該ユーザカスタマイズ開発者は、自身のコンピュータ端末装置を操作して、カスタマイズSI依頼書を作成すると共に、当該カスタマイズを実行し、当該カスタマイズSI依頼書をAPDBサーバ10に送信する。APDBサーバ10は、受信したカスタマイズSI依頼書を、カスタマイズSI依頼書登録機能により、データベース処理部7を介してカスタマイズ情報として記憶管理する。このようにしてデータベースに登録されたカスタマイズ情報は、アプリケーション処理部6における流用参考情報発行機能により、図9に示す流用参考情報として作成され、各ユーザからの要求に応じて送信する。この流用参考情報を受信した各ユーザは、当該パッケージソフトウェアのカスタマイズを行う際の判断材料に利用する。以上、図1~図9を用いて説明したように、本例のパッケージソフトウェアのカスタマイズ管理システムでは、ユーザ顧客からの要求で発生したパッケージソフトウェアの改修実績カスタマイズ実績を、顧客別およびプログラム別でデータベース管理し、パッケージソフトウェアのバージョンアップで変更したプログラム情報APP変更情報から、パッケージソフトウェアの変更による各カスタマイズへの影響の有無を判別し、影響する対象のオブジェクトを抽出し、当該顧客ユーザに情報を提供する。また、新規のカスタマイズ要求が発生した際には、過去のカスタマイズを流用できるか否かの判断に利用できるよう、カスタマイズ要求仕様カスタマイズSI依頼書やカスタマイズ結果例:帳票様式変更サンプル等の情報を、全顧客ユーザに閲覧可能にする。このように、例えば、支社別および顧客別に管理しているカスタマイズ実績情報をデータベースで一元管理し、APP変更情報を基に、過去のカスタマイズへの影響の有無の判別、および、影響する対象オブジェクトの抽出を自動的に出力でき、カスタマイズ影響分析の精度アップと工数低減が可能となり、また、支社内で閉じていたカスタマイズ実績情報を公開することにより、新規カスタマイズ案件の発生時に、流用の可否を容易に判断することができるので、工数の低減と開発費用の低減が可能となる。尚、本発明は、図1~図9を用いて説明した例に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲において種々変更可能である。例えば、本例では、クライアント端末装置11とAP/DBサーバ10を接続するネットワーク9a,9bは特に特定していないが、LANやインターネット等を用いることができる。また、AP/DBサーバ10内にデータベース機能データベース処理部7を設けた構成としているが、AP/DBサーバ10とネットワーク接続されたコンピュータ装置内にデータベース機能データベース処理部7を設けた構成としても良い。また、本例では、ある企業における複数の支社でカスタマイズを行う場合を事例として説明したが、このような事例に制限されるものではない。また、合致判断に用いる情報としては、業務別固定資産、住民税、国保、に限定されず、機能別オンライン、バッチ、帳票、計算、カスタマイズパターン選択様式変更、ソート順変更、印刷設定変更、、計算種別選択土地評価額計算、等の情報を用いることが可能である。また、本例のコンピュータ構成例に関しても、キーボードや光ディスクの駆動装置の無いコンピュータ構成としても良い。また、本例では、光ディスクを記録媒体として用いているが、FDFlexibleDisk等を記録媒体として用いることでも良い。また、プログラムのインストールに関しても、通信装置を介してネットワーク経由でプログラムをダウンロードしてインストールすることでも良い。"