"操作者の操作を受け付ける機能を有する不操作検出装置であって、操作ログを取得する操作ログ取得部と、所定の種類の操作ログを抽出する条件を記憶する記憶部と、前記条件により抽出した操作ログから習慣性のある操作を検出し、かつ、検出されるべき当該操作が行われていない状態を検出する検出部と、前記状態を検出したことを前記操作者に通知する通知部とを備えていることを特徴とする不操作検出装置。前記状態を前記通知部による通知の対象とするか否かについて、前記操作者による評価を受け付ける機能及びこれを記憶する機能を備え、前記通知部は、前記評価が相対的に低い操作に対しては、通知を回避する請求項1記載の不操作検出装置。管理サーバと、当該管理サーバの管理下にある複数の被管理コンピュータとによって構成される不操作検出システムであって、前記管理サーバは、前記被管理コンピュータについての操作ログを取得する操作ログ取得部と、所定の種類の操作ログを抽出する条件を記憶する記憶部と、前記条件により抽出した操作ログから習慣性又は前記被管理コンピュータに共通性のある操作を検出し、かつ、検出されるべき当該操作が行われていない状態を検出する検出部と、前記状態を検出したことを前記操作者に通知する通知部とを備えていることを特徴とする不操作検出システム。操作者の操作を受け付ける機能を有するコンピュータによって、操作ログを取得する操作ログ取得機能と、所定の種類の操作ログを抽出する条件を記憶する記憶機能と、前記条件により抽出した操作ログから習慣性のある操作を検出し、かつ、検出されるべき当該操作が行われていない状態を検出する検出機能と、前記状態を検出したことを前記操作者に通知する通知機能とを実現させるための不操作検出プログラム。操作者の操作を受け付ける機能を有するコンピュータを用いた不操作検出方法であって、所定の種類の操作ログを抽出する条件を予め記憶し、操作ログを取得し、前記条件により抽出した操作ログから習慣性のある操作を検出し、検出されるべき前記操作が行われていない状態を検出し、前記状態を検出したことを前記操作者に通知することを特徴とする不操作検出方法。上記のような従来の業務管理システムでは、予め行うことが決まっている業務についての情報は得ることができる。しかしながら、日々の業務の積み重ねや変遷を経て、新しく必要となってきた業務等については、予め行うことが決まっている業務とは異なるので、システム自身が必要性を認識することができない。従って、必要となる業務がダイナミックに変化していく業態については、タイムリーな情報提供や注意喚起をすることができない。かかる従来の問題点に鑑み、本発明は、予め決まっていなくても、通常行われる操作を動的に把握して、不操作の状態にあることを、操作者に通知することができる不操作検知の装置等又は方法を提供することを目的とする。1本発明は、操作者の操作を受け付ける機能を有する不操作検出装置であって、操作ログを取得する操作ログ取得部と、所定の種類の操作ログを抽出する条件を記憶する記憶部と、前記条件により抽出した操作ログから習慣性のある操作を検出し、かつ、検出されるべき当該操作が行われていない状態を検出する検出部と、前記状態を検出したことを前記操作者に通知する通知部とを備えている。上記のように構成された不操作検出装置では、予め所定の操作を監視対象として設定するのではなく、検出部によって、抽出した操作ログから習慣性のある操作が検出され、この操作が行われていないことが検出される。この検出は、通知部によって操作者に通知される。2上記1の不操作検出装置において、上記状態を通知部による通知の対象とするか否かについて、操作者による評価を受け付ける機能及びこれを記憶する機能を備え、通知部は、評価が相対的に低い操作に対しては、通知を回避するようにしてもよい。この場合、むやみに操作者への通知を行うのではなく、例えば重要性が低い操作や、任意性の高い操作に関しては、通知を回避することができる。3また、本発明は、管理サーバと、当該管理サーバの管理下にある複数の被管理コンピュータとによって構成される不操作検出システムであって、前記管理サーバは、被管理コンピュータについての操作ログを取得する操作ログ取得部と、所定の種類の操作ログを抽出する条件を記憶する記憶部と、前記条件により抽出した操作ログから習慣性又は前記被管理コンピュータに共通性のある操作を検出し、かつ、検出されるべき当該操作が行われていない状態を検出する検出部と、前記状態を検出したことを前記操作者に通知する通知部とを備えている。上記3のように構成された不操作検出システムでは、予め所定の操作を監視対象として設定するのではなく、検出部によって、抽出した操作ログから習慣性のある操作又は被管理コンピュータに共通性のある操作が検出され、この操作が行われていないことが検出される。この検出は、通知部によって操作者に通知される。4また、本発明は、操作者の操作を受け付ける機能を有するコンピュータによって、操作ログを取得する操作ログ取得機能と、所定の種類の操作ログを抽出する条件を記憶する記憶機能と、前記条件により抽出した操作ログから習慣性のある操作を検出し、かつ、検出されるべき当該操作が行われていない状態を検出する検出機能と、前記状態を検出したことを前記操作者に通知する通知機能とを実現させるための不操作検出プログラムである。上記4のような機能を実現させる不操作検出プログラムでは、予め所定の操作を監視対象として設定するのではなく、抽出した操作ログから習慣性のある操作が検出され、この操作が行われていないことが検出される。この検出は、操作者に通知される。5また、本発明は、操作者の操作を受け付ける機能を有するコンピュータを用いた不操作検出方法であって、所定の種類の操作ログを抽出する条件を予め記憶し、操作ログを取得し、前記条件により抽出した操作ログから習慣性のある操作を検出し、検出されるべき前記操作が行われていない状態を検出し、前記状態を検出したことを前記操作者に通知することを特徴とする。上記5のような不操作検出方法では、予め所定の操作を監視対象として設定するのではなく、抽出した操作ログから習慣性のある操作が検出され、この操作が行われていないことが検出される。この検出は、操作者に通知される。本発明の不操作検出装置、不操作検出システム、不操作検出プログラム及び不操作検出方法によれば、予め決まっていなくても、通常行われる操作を動的に把握して、不操作の状態にあることを、操作者に通知することができる。図1は、本発明の一実施形態に係る不操作検出装置又は不操作検出システムとしての機能を有する管理サーバ1及び複数の被管理PC被管理コンピュータ2,3が、共通のネットワーク4上に接続されている状態を示すシステム構成図である。なお、被管理PC2,3の数としては、図示の簡略化のために最少の複数である2を示しているが、もっと多い場合もあり得る。図において、管理サーバ1は、当該管理サーバ1下にある被管理PC2,3と相互に通信可能であり、それらの保有する情報を管理することができる。被管理PC2,3は、それぞれ、操作者以下、ユーザという。の操作を受け付けることにより日常的に使用される。また、管理サーバ1は、常時稼働しているか又は、少なくとも1台の被管理PCが稼働しているときは稼働している。管理サーバ1も、ユーザの操作を受け付けることができる。上記管理サーバ1及び被管理PC2,3は、例えばOSオペレーションシステムの一機能として、操作ログを取得する機能を有している。また、例えばアプリケーションソフトウェアとして、この操作ログをマイニングminingする機能を搭載している。このマイニングに際しては、膨大な操作ログから所定の種類の操作ログのみを抽出する条件を与えることができる。例えば、条件として、ファイルの操作に関する操作ログを抽出することや、メールの送受信に関する操作ログを抽出すること等を設定することができる。また、マイニングを行うことによって、通常行われている操作であることや、それが行われていない場合は、行われていない日時を検出することができる。通常行われている操作とは、何らかの習慣性のある操作を意味し、例えば、定期的概ね定期的も含む。に行われている操作、一定期間内に何回以上というような発生率で行われている操作、複数の被管理PCのうち大多数が所定期間内に実行している操作、予め指定された名称を含むファイルの作成等である。このような何らかの習慣性に基づいて、管理サーバ1及び被管理PC2,3は、通常行われている操作かどうか、また、当該操作が行われていない状態日時、を検出することができる。図2は、管理サーバ1及び被管理PC2被管理PC3も同様に保持される情報の種類の一例を示す図である。まず、被管理PC2又は3は、以下のデータa~fを保持する。a自身の操作ログb自身の操作ログをマイニングして求めた通常は行われている操作及び、それが行われていない日時c上記bに対するユーザの評価結果d管理サーバ1から提供された通常は行われている操作及び、それが行われていない日時e上記dに対するユーザの評価結果f管理情報上記データaとしては、例えば以下のようなものがある。例12011042109222315abcここで、前半は操作の年月日及び時刻を表している。また、後半の1は操作種別がファイル操作であること、5は操作内容が削除であること、abcは操作対象を、それぞれ表している。すなわち、これは、2011年4月21日9時22分23秒に、ファイルabcを削除した、という操作ログである。例22011042109245523aここで、前半は操作の年月日及び時刻を表している。また、後半の2は操作種別がメールであること、3は操作内容が送信であること、aは宛先を、それぞれ表している。すなわち、これは、2011年4月21日9時24分55秒に、a宛のメールを送信した、という操作ログである。一方、上記c、eにおける評価結果とは、例えば、通常は行われている操作が行われていないことに対して、ユーザがそれを重要視するか、無視するか、である。また、上記fにおける管理情報には、被管理PC自身の情報例えば所属部署や、管理サーバ1から提供される情報例えば部署選択肢が含まれる。一方、管理サーバ1は、被管理PC2,3ごとに、例えば、以下のデータを保持する。A被管理PCから提供された操作ログB被管理PCから提供された通常は行われている操作及び、それが行われていない日時C上記Bに対するユーザの評価結果D上記Aをマイニングして求めた通常は行われている操作及び、それが行われていない日時E上記Dに対するユーザの評価結果F複数の被管理PCについてのAをマイニングして求めた通常は行われている操作及び、それが行われていない日時G上記Fに対するユーザの評価結果H被管理PCの管理情報被管理PCから提供される情報を含み、任意に追加可能である。図3は、管理サーバ1及び被管理PC2,3に共通に含まれる不操作検出装置10としての機能部分を示すブロック図である。不操作検出装置10は、キーボードやマウス等の入力装置11から入力される操作について操作ログを取得し、マイニングを行うことができる。不操作検出装置10は、内部機能として、操作ログ取得部101、抽出条件記憶部102、検出部103、評価受付部104、評価結果記憶部105、通知可否決定部106、及び、通知部107を備えている。操作ログ取得部101は、ユーザの、入力装置11に対する操作に基づいて、操作ログを取得記憶も含む。する。抽出条件記憶部102は、所定の種類の操作ログを抽出する条件を記憶する。所定の種類の操作ログとは、例えば前述のような、ファイルの操作や、メールの送受信に関する操作ログである。ファイルの操作であれば、操作の内容まで条件設定することも可能である。また、メールの送受信であれば、宛先を条件として設定したり、逆に、設定しないすべて対象とする。ことも可能である。検出部103は、マイニングの主たる機能部分であり、上記の条件により抽出した操作ログから習慣性のある操作を検出し、これに基づいて、当該操作が行われていない状態日時を検出する。評価受付部104は、入力装置11を介してユーザが入力した、不操作検出操作が行われていないことの検出についての評価を受け付ける。評価とは、不操作検出について、例えば、その検出結果を重視するか、あるいは、無視するか、といった重要性に関する判断である。評価結果記憶部105は、ユーザが入力した評価を記憶学習する。通知可否決定部106は、ユーザの評価に基づいて、検出部103によるマイニングの結果をユーザに通知するか否かを決定する。また、検出部103が、ユーザの評価に基づいて、検出そのものに軽重判断を加え、検出を行うか否かを決めることもできる。通知部107は、マイニングの結果すなわち、通常行われている操作が行われていない状態を検出したことをユーザに通知する。通知は、例えば、ディスプレイにポップアップ表示することや、自動的にメールをユーザ宛に送信して注意喚起することにより、行うことができる。図4は、被管理PC2,3における不操作検出装置10以下、単に被管理PCという。の処理に関するフローチャートである。この処理は繰り返し実行される。また、この処理については、前述のデータa~f、及び、データA~Hを、それらの文字を用いて説明する。まず、被管理PCは、操作ログを取得し、データaを記憶するステップS1。また、このデータaは管理サーバ1にも提供される。そして、被管理PCは、データaからマイニングにより、データbを抽出するステップS2。このとき、データcに基づいて、データbとしての検出を回避することも可能である。すなわち、ユーザの評価が低いとわかっている事象については、通常行われている操作が行われていない場合であっても、それを無視することも可能である。次に、被管理PCは、データb、cをユーザに提示して入力を受け付け得る状態とするステップS3。このとき、データcに基づいて、データbの一部を表示しないことも可能である。すなわち、ユーザの評価が低いとわかっている事象については、通常行われている操作が行われていない場合であっても、それを無視し、表示しないことも可能である。ここで、被管理PCはユーザから入力されたデータcを保存し、かつ、データb、cを管理サーバ1に提供するステップS4。次に、被管理PCは、管理サーバ1からデータD、Fを受信しステップS5、データdとして保存する。すなわち、複数の被管理PCから情報提供を受ける管理サーバ1から提供された通常は行われている操作及び、それが行われていない日時を保存する。これにより、例えば、複数の被管理PCのうち大多数若しくは自己以外の全てが所定期間内に実行している操作について、それが行われていない日時を保存することができる。ここで、被管理PCは、データd、eをユーザに提示して、データeの入力を受け付け得る状態とするステップS6。そして、データd及び、最新に入力されたデータeを、管理サーバ1に提供するステップS7。一方、被管理PCは、OS等から例えばMACアドレスのような固有の情報を収集し、データfとして保存する。また、ユーザから入力された管理情報もデータfとして保存する。さらに、管理サーバ1から提供されたデータHの一部被管理PCで収集した情報を除く。を受信し、データfとして保存する。被管理PCは、これらのデータfを管理サーバ1に送信するステップS7。図5は、管理サーバ1における不操作検出装置10以下、単に管理サーバという。の処理に関するフローチャートである。この処理は繰り返し実行される。また、この処理については、前述のデータa~f、及び、データA~Hを、それらの文字を用いて説明する。まず、管理サーバは、被管理PCから提供されたデータaを、データAとして保存するステップS11。次に、管理サーバは、被管理PCから提供されたデータbを、データBとして保存するステップS11。さらに、管理サーバは、被管理PCから提供されたデータcを、データCとして保存するステップS11。次に、管理サーバは、データAに基づいてマイニングによりデータDを求め、データDを被管理PCに送信するステップS12。また、管理サーバは、例えばユーザの業務上、相互に関連する複数の被管理PCについてのデータAをマイニングしてデータFを求め、被管理PCに送信するステップS13。関連するかどうかは、データHに基づいて判断することができる。これにより、例えば同じ部署で使用されている複数の被管理PCに共通性のある操作について、それが行われていない被管理PCに対して、そのことを通知することができる。次に、管理サーバは、被管理PCからデータd、eを取得し、データE、Gを保存するステップS14。また、管理サーバは、被管理PCからデータfを取得し、データHとして保存する。このとき、以前、管理サーバのデータHとして送信したデータについては、保存しなくてもよい。次に、管理サーバは、データHの一部被管理PCで収集した情報を除く。を、被管理PCに送信するステップS15。以上のような処理を行うことによって、通常は行われている操作が行われていないことを検出してユーザに、これを知らせることができる。例えば、過去1か月の操作ログにおいて、昨日以外の営業日は、勤惰サーバ図示せず。にアクセスしている場合、通常行われている操作勤惰サーバへのアクセスと、行われていない日時昨日とが、通知される。また、例えば、同じ部署に属している他の複数の被管理PCの操作ログによれば、木曜日に週報アドレス宛にメールを送信しているのに、対象の被管理PCでは送信していない、という場合、その部署では通常行われている操作週報アドレス宛にメールを送信と、行われていない日時木曜日とが、通知される。このようにして、ユーザは、操作し忘れている操作を行うことができる。また、図3を参照すると、上記のように構成された不操作検出装置10では、予め所定の操作を監視対象として設定するのではなく、検出部103によって、抽出した操作ログから習慣性定期的に行われている/他の複数の関連ユーザが行っている、等のある操作が検出され、この操作が行われていないことが検出される。かかる操作は、ユーザが意識して行っているか、無意識に行っているかに関わらず、対象となる。この検出は、通知部107によってユーザに通知される。従って、通常行われるべき操作を動的に把握して、不操作の状態にあることを、ユーザに通知することができる。なお、上記実施形態において、通常行われている操作が行われていない日時を検出し、通知する、というのは一例であり、単に、行われていないという事実を検出し、通知するようにしてもよい。なお、マイニングは管理サーバだけではなく、被管理PCでも行えるため、被管理PCが管理サーバと通信できない状況でも、不操作検出の処理が可能である。また、管理サーバの負担を軽減することができる。また、前述のように、通常は行われている操作の概念を複数の被管理PCに適用して、他の複数のユーザが行っている操作を検出し、かつ、いずれかの被管理PCではその操作が行われていないこと、を検出することができる。これにより、ユーザの処理忘れの是正及び防止を実現することができる。また、不操作の状態を通知部107による通知の対象とするか否かについて、ユーザによる評価を受け付ける機能評価受付部104及びこれを記憶する機能評価結果記憶部105を備え、評価が相対的に低い操作に対しては、通知を回避する通知可否決定部106、通知部107ことができる。従って、むやみにユーザへの通知を行うのではなく、例えば重要性が低い操作や、任意性の高い操作に関しては、通知を回避することができる。なお、上記の不操作検出装置10の機能に関しては、管理サーバや被管理PCにこのような機能を発揮させる不操作検出プログラムとしても存在し得るものである。さらにまた、このような機能を有するコンピュータを用いた不操作検出方法、としても成り立つものである。上記の不操作検出プログラムは、独立したソフトウェアであってもよいし、他のソフトウェアの一部を成すモジュールであってもよい。なお、通常は行われている操作をスケジューラ等に登録することにより、通常は行われている操作の処理抜けを防止するようにしてもよい。また、通常は行われている操作を定期的にユーザに提示することにより、通常は行われている操作の処理抜けを防止するようにしてもよい。なお、今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味及び範囲内での全ての変更が含まれることが意図される。"