"顧客にコンテンツを表示するコンテンツ表示端末と、商品の配置場所に設置され、所定の範囲内に一定時間継続して存在する前記コンテンツ表示端末を検出する検出装置とに通信可能なコンテンツ決定端末において、前記顧客の特徴を表す顧客属性情報と、前記コンテンツ表示端末のアドレスを表すアドレス情報との対応関係を記憶する記憶手段と、前記検出されたコンテンツ表示端末のアドレス情報と、前記商品の配置場所を当該商品の商品名と共に表した場所情報とを前記検出装置から受信する受信手段と、受信したアドレス情報に対応する顧客属性情報を前記記憶手段から読み出して、受信した場所情報との組み合わせ情報を選択可能に表示する表示手段と、選択された組み合わせ情報の顧客属性情報に関連する顧客の購買行動状態を入力する入力手段と、選択された組み合わせ情報の顧客属性情報及び場所情報と、入力された購買行動状態情報とに一致するコンテンツを前記コンテンツ表示端末で表示する商品訴求用コンテンツとして決定する決定手段と、を有することを特徴とするコンテンツ決定端末。前記コンテンツ決定端末は、複数であって、前記顧客属性情報を入力する入力手段を、前記コンテンツ決定端末又は前記コンテンツ表示端末に有し、前記入力手段は、入力された前記顧客属性情報に関連する顧客にコンテンツを表示するコンテンツ表示端末のアドレス情報を、他の全てのコンテンツ決定端末に送信することを特徴とする請求項1記載のコンテンツ決定端末。前記コンテンツ決定端末は、複数であって、選択された組み合わせ情報に関連するアドレス情報を他の全てのコンテンツ決定端末に送信する送信手段と、他のコンテンツ決定端末で選択された組み合わせ情報に関連するアドレス情報を受信して記憶する記憶手段と、を更に有し、前記表示手段は、当該記憶手段に記憶されているアドレス情報に関連する組み合わせ情報は表示しない、又は選択不可能に表示することを特徴とする請求項1又は2記載のコンテンツ決定端末。前記表示手段は、前記検出されていたコンテンツ表示端末が前記検出装置で非検出された場合に、当該非検出されたコンテンツ表示端末に関連する組み合わせ情報の表示を削除することを特徴とする請求項1乃至3のいずれかに記載のコンテンツ決定端末。商品の配置場所を当該商品の商品名と共に表した複数の場所タグと、顧客の特徴を表した複数の顧客属性タグと、顧客の購買行動状態を表した複数の顧客状態タグと、を記憶しておく第1の記憶手段と、複数のコンテンツを記憶しておく第2の記憶手段と、を更に有し、前記決定手段は、前記顧客属性情報と前記場所情報と前記購買行動状態情報とにそれぞれ一致する前記場所タグと前記顧客属性タグと前記顧客状態タグとを前記第1の記憶手段から読み出して、一致したタグ数の多い上位n個nは自然数のコンテンツを前記第2の記憶手段から読み出して選択可能に表示し、選択されたコンテンツを前記商品訴求用コンテンツとして決定することを特徴とする請求項1乃至4のいずれかに記載のコンテンツ決定端末。顧客にコンテンツを表示するコンテンツ表示端末と、商品の配置場所に設置され、所定の範囲内に一定時間継続して存在する前記コンテンツ表示端末を検出する検出装置とに通信可能なコンテンツ決定端末で行うコンテンツ決定方法において、前記顧客の特徴を表す顧客属性情報と、前記コンテンツ表示端末のアドレスを表すアドレス情報との対応関係を記憶手段に記憶する記憶ステップと、前記検出されたコンテンツ表示端末のアドレス情報と、前記商品の配置場所を当該商品の商品名と共に表した場所情報とを前記検出装置から受信する受信ステップと、受信したアドレス情報に対応する顧客属性情報を前記記憶手段から読み出して、受信した場所情報との組み合わせ情報を選択可能に表示する表示ステップと、選択された組み合わせ情報の顧客属性情報に関連する顧客の購買行動状態を入力する入力ステップと、選択された組み合わせ情報の顧客属性情報及び場所情報と、入力された購買行動状態情報とに一致するコンテンツを前記コンテンツ表示端末で表示する商品訴求用コンテンツとして決定する決定ステップと、を有することを特徴とするコンテンツ決定方法。請求項6記載のコンテンツ決定方法をコンピュータに実行させることを特徴とするコンテンツ決定プログラム。そのような従来技術では、非対面的な接客を実現するため、顧客に関する顧客属性情報や顧客の目的とする商品カテゴリ情報を、人の手によって入力することが必要である。また、店員による接客のように、商品の決定を悩んでいるとか、商品の選び方に困っているなどといった、顧客の購買時の状態を加味して提示するコンテンツを決定するには、その顧客の状態情報についても、人の手によって入力することが必要となる。しかしながら、店内にいる顧客の場所や滞在時間などに応じて顧客の状態は時々刻々と変化するため、顧客に適したコンテンツを提示するには、それら各情報の入力を限られた時間内で完了しなければならないといった課題があった。本発明は、上記課題を鑑みてなされたものであり、その課題とするところは、顧客に適したコンテンツを提示する際に必要とされる各情報の入力数を低減することにある。請求項1記載のコンテンツ決定端末は、顧客にコンテンツを表示するコンテンツ表示端末と、商品の配置場所に設置され、所定の範囲内に一定時間継続して存在する前記コンテンツ表示端末を検出する検出装置とに通信可能なコンテンツ決定端末において、前記顧客の特徴を表す顧客属性情報と、前記コンテンツ表示端末のアドレスを表すアドレス情報との対応関係を記憶する記憶手段と、前記検出されたコンテンツ表示端末のアドレス情報と、前記商品の配置場所を当該商品の商品名と共に表した場所情報とを前記検出装置から受信する受信手段と、受信したアドレス情報に対応する顧客属性情報を前記記憶手段から読み出して、受信した場所情報との組み合わせ情報を選択可能に表示する表示手段と、選択された組み合わせ情報の顧客属性情報に関連する顧客の購買行動状態を入力する入力手段と、選択された組み合わせ情報の顧客属性情報及び場所情報と、入力された購買行動状態情報とに一致するコンテンツを前記コンテンツ表示端末で表示する商品訴求用コンテンツとして決定する決定手段と、を有することを特徴とする。本発明によれば、顧客の顧客属性情報と当該顧客にコンテンツを表示するコンテンツ表示端末のアドレス情報との対応関係を記憶手段に記憶し、商品の配置場所に設置された検出装置によって検出されたコンテンツ表示端末のアドレス情報と前記商品の配置場所を当該商品の商品名と共に表した場所情報とを当該検出装置から受信し、受信したアドレス情報に対応する顧客属性情報を記憶手段から読み出して、受信した場所情報との組み合わせ情報を選択可能に表示し、選択された組み合わせ情報の顧客属性情報に関連する顧客の購買行動状態の入力を受け付けて、選択された組み合わせ情報の顧客属性情報及び場所情報と、入力された購買行動状態情報とに一致するコンテンツをコンテンツ表示端末で表示する商品訴求用コンテンツとして決定するため、顧客に適したコンテンツを提示する際に必要とされる各情報の入力数を低減することができる。すなわち、本発明では、従来技術で必要とされた商品カテゴリの入力に代えて、コンテンツ表示端末が近接した際に検出装置から送信された場所情報を利用するため、顧客の目的としている商品カテゴリの入力手順を不要とし、その商品カテゴリが自動で判断されることから、顧客の状態を考慮したコンテンツを少ない入力手順で提供することができる。請求項2記載のコンテンツ決定端末は、請求項1記載のコンテンツ決定端末において、前記コンテンツ決定端末は、複数であって、前記顧客属性情報を入力する入力手段を、前記コンテンツ決定端末又は前記コンテンツ表示端末に有し、前記入力手段は、入力された前記顧客属性情報に関連する顧客にコンテンツを表示するコンテンツ表示端末のアドレス情報を、他の全てのコンテンツ決定端末に送信することを特徴とする。本発明によれば、入力された顧客属性情報に関連する顧客にコンテンツを表示するコンテンツ表示端末のアドレス情報を、他の全てのコンテンツ決定端末に送信するため、全てのコンテンツ決定端末で共有されている顧客属性情報を利用できることから、他のコンテンツ決定端末又は他のコンテンツ表示端末において、顧客属性情報の入力手順を不要とし、顧客の状態を考慮したコンテンツを少ない入力手順で提供することができる。請求項3記載のコンテンツ決定端末は、請求項1又は2記載のコンテンツ決定端末において、前記コンテンツ決定端末は、複数であって、選択された組み合わせ情報に関連するアドレス情報を他の全てのコンテンツ決定端末に送信する送信手段と、他のコンテンツ決定端末で選択された組み合わせ情報に関連するアドレス情報を受信して記憶する記憶手段と、を更に有し、前記表示手段は、当該記憶手段に記憶されているアドレス情報に関連する組み合わせ情報は表示しない、又は選択不可能に表示することを特徴とする。請求項4記載のコンテンツ決定端末は、請求項1乃至3のいずれかに記載のコンテンツ決定端末において、前記表示手段は、前記検出されていたコンテンツ表示端末が前記検出装置で非検出された場合に、当該非検出されたコンテンツ表示端末に関連する組み合わせ情報の表示を削除することを特徴とする。請求項5記載のコンテンツ決定端末は、請求項1乃至4のいずれかに記載のコンテンツ決定端末において、商品の配置場所を当該商品の商品名と共に表した複数の場所タグと、顧客の特徴を表した複数の顧客属性タグと、顧客の購買行動状態を表した複数の顧客状態タグと、を記憶しておく第1の記憶手段と、複数のコンテンツを記憶しておく第2の記憶手段と、を更に有し、前記決定手段は、前記顧客属性情報と前記場所情報と前記購買行動状態情報とにそれぞれ一致する前記場所タグと前記顧客属性タグと前記顧客状態タグとを前記第1の記憶手段から読み出して、一致したタグ数の多い上位n個nは自然数のコンテンツを前記第2の記憶手段から読み出して選択可能に表示し、選択されたコンテンツを前記商品訴求用コンテンツとして決定することを特徴とする。請求項6記載のコンテンツ決定方法は、顧客にコンテンツを表示するコンテンツ表示端末と、商品の配置場所に設置され、所定の範囲内に一定時間継続して存在する前記コンテンツ表示端末を検出する検出装置とに通信可能なコンテンツ決定端末で行うコンテンツ決定方法において、前記顧客の特徴を表す顧客属性情報と、前記コンテンツ表示端末のアドレスを表すアドレス情報との対応関係を記憶手段に記憶する記憶ステップと、前記検出されたコンテンツ表示端末のアドレス情報と、前記商品の配置場所を当該商品の商品名と共に表した場所情報とを前記検出装置から受信する受信ステップと、受信したアドレス情報に対応する顧客属性情報を前記記憶手段から読み出して、受信した場所情報との組み合わせ情報を選択可能に表示する表示ステップと、選択された組み合わせ情報の顧客属性情報に関連する顧客の購買行動状態を入力する入力ステップと、選択された組み合わせ情報の顧客属性情報及び場所情報と、入力された購買行動状態情報とに一致するコンテンツを前記コンテンツ表示端末で表示する商品訴求用コンテンツとして決定する決定ステップと、を有することを特徴とする。本発明によれば、顧客の顧客属性情報と当該顧客にコンテンツを表示するコンテンツ表示端末のアドレス情報との対応関係を記憶手段に記憶し、商品の配置場所に設置された検出装置によって検出されたコンテンツ表示端末のアドレス情報と前記商品の配置場所を当該商品の商品名と共に表した場所情報とを当該検出装置から受信し、受信したアドレス情報に対応する顧客属性情報を記憶手段から読み出して、受信した場所情報との組み合わせ情報を選択可能に表示し、選択された組み合わせ情報の顧客属性情報に関連する顧客の購買行動状態の入力を受け付けて、選択された組み合わせ情報の顧客属性情報及び場所情報と、入力された購買行動状態情報とに一致するコンテンツをコンテンツ表示端末で表示する商品訴求用コンテンツとして決定するため、顧客に適したコンテンツを提示する際に必要とされる各情報の入力数を低減することができる。すなわち、本発明では、従来技術で必要とされた商品カテゴリの入力に代えて、コンテンツ表示端末が近接した際に検出装置から送信された場所情報を利用するため、顧客の目的としている商品カテゴリの入力手順を不要とし、その商品カテゴリが自動で判断されることから、顧客の状態を考慮したコンテンツを少ない入力手順で提供することができる。請求項7記載のコンテンツ決定プログラムは、請求項6記載のコンテンツ決定方法をコンピュータに実行させることを特徴とする。本発明によれば、顧客の状態を考慮したコンテンツを少ない入力手順で提供することができる。以下、本発明を実施する一実施の形態について図面を用いて説明する。但し、本発明は多くの異なる様態で実施することが可能であり、本実施の形態の記載内容に限定して解釈すべきではない。第1の実施の形態図1は、第1の実施の形態に係る非対面型接客システムの構成を示す図である。本非対面型接客システムは、各店員によりそれぞれ所持され、操作される複数の店員端末1と、各顧客によりそれぞれ所持され、店員端末1から配信されたコンテンツを画面に表示する複数の顧客端末3と、商品の各配置場所にそれぞれ設置される複数の場所特定端末5とで主に構成される。図1には、それら各端末1,3,5をそれぞれ1つずつ記載し、それら各端末1,3,5は、所定の通信ネットワーク7により相互に通信可能に接続されている。以下、各端末1,3,5の機能について説明する。店員端末コンテンツ決定端末1は、顧客端末3や場所特定端末5から送信された各情報を処理する顧客端末情報制御部11と、店内を移動している各顧客の属性や現在の場所などを画面に表示する顧客端末情報表示部12と、顧客に提示する商品訴求用のコンテンツを決定するコンテンツ決定部13とを備えている。また、店員端末1は、性別や年齢層などの顧客の特徴を表す顧客属性情報と顧客端末3のアドレスを表すIPアドレスとの対応関係を格納する顧客属性情報データベース14と、顧客端末3のIPアドレスと当該顧客端末3の端末名との対応関係を格納した顧客端末情報データベース15と、他の店員によって既に接客された顧客が所持等する顧客端末3のIPアドレスを格納した対応済み顧客端末情報データベース16とを備えている。更に、店員端末1は、店員がコンテンツを絞り込む際に利用されるタグ情報を格納したタグ情報データベース17と、顧客に提示する様々な複数のコンテンツを格納したコンテンツ情報データベース18とを備えている。なお、タグ情報とは、図2に示すように、バスケットボールシューズ棚などのように、商品が配置されている配置場所をその商品の商品名と共に表す場所タグと、男性,20代,一人などのように、入店した顧客の特徴を表す顧客属性タグと、購入商品の決定に悩んでいるなどのように、顧客の状態購買行動状態を表す顧客状態タグなどである。また、コンテンツ情報データベース18に格納されているコンテンツには、そのコンテンツの内容に関連する場所,顧客属性,顧客の状態をそれぞれを表す場所タグ,顧客属性タグ,顧客状態タグが付与されている。一方、顧客端末コンテンツ表示端末3は、入店した顧客の顧客属性情報を入力する顧客属性情報入力部31と、要求に応じて自端末のIPアドレスを送信するIPアドレス通知部32と、店員端末1から配信された商品訴求用のコンテンツを画面に表示するコンテンツ表示部33と、自端末に設定されているIPアドレスを格納しておくIPアドレス情報記憶部34とを備えている。このような店員端末1や顧客端末3は、後述する場所特定端末5についても同様であるが、メモリなどの記憶手段やCPUなどの制御手段を持つ情報処理端末で実現できる。具体的には、例えば、タッチパネル式などの表示入力部を備えたタブレットPCやスマートフォン、その他モバイルPCなどを各端末として利用できる。場所特定端末検出装置5は、所定の範囲内に一定時間継続して存在する顧客端末3を検出する顧客端末検出部51と、検出された顧客端末3のIPアドレスを取得するIPアドレス取得部52と、検出された顧客端末3のIPアドレスと、場所特定端末5の場所情報詳細は後述とを店員端末1に送信する顧客端末場所特定情報通知部53と、場所特定端末5の設置場所に配置されている商品の配置場所を当該商品の商品名と共に表す場所情報を格納した場所情報データベース54とを備えている。なお、顧客端末検出部51としては、近接してきた顧客端末3を検出可能であれば、どのような検出手段であっても良い。例えば、場所特定端末5に近づいた顧客端末3を近距離無線通信を用いて検出可能な装置を利用できる。他にも、顧客端末3に色やバーコードを付して、それを映像カメラで検出して顧客端末3を検出する装置を利用しても良い。また、場所特定端末5の設置場所や個数については、例えば、商品の陳列棚ごとに設置しても良いし、商品ごとに設置しても良い。1つの商品陳列場所に1つ以上設置しても良い。なお、本実施の形態では、図3に示すように、各陳列棚に1つの場所特定端末5を設置し、近距離無線通信を用いて、その陳列棚に配置された商品を求めて移動してきた顧客の顧客端末3を検出するものとする。また、店員端末1と顧客端末3との間や店員端末1と場所特定端末5との間は、無線LANで通信されるものとする。なお、各端末1,3,5の各間の通信は、LANケーブルによる有線通信も考えられるが、端末所持者である店員や顧客が店内を不規則に移動することを考慮すると、無線であることが好ましい。次に、本非対面型接客システムの処理動作について説明する。まず、図4を参照しながら、顧客が入店した際における顧客端末3の処理動作について説明する。最初に、ステップS101において、顧客属性情報入力部31は、図5に示すような、性別,年齢層,グループ構成を入力させる顧客属性選択画面を表示する。次に、ステップS102において、顧客属性情報入力部31は、顧客が入店した際に店員によって入力された性別,年齢層,グループ構成からなる当該顧客の顧客属性情報を取得する。最後に、ステップS103において、顧客属性情報入力部31は、IPアドレス情報記憶部34から自端末のIPアドレスを読み出して、ステップS102で取得した顧客属性情報を当該IPアドレスと共に全ての店員端末1に送信する。以上が、顧客入店時における顧客端末3の処理動作である。顧客端末3は、店員によって顧客の顧客属性情報が入力された後に、入店した当該顧客に渡され、その顧客は、渡された顧客端末3の画面を見えるように所持又はショッピングカートに固定して店内を移動する。なお、ステップS103の後、全ての店員端末1は、無線LANを介して、入店した顧客の顧客属性情報と、その顧客が所持等する顧客端末3のIPアドレスとを受信し、顧客端末情報制御部11が、受信した顧客属性情報とIPアドレスとを対応付けて顧客属性情報データベース14に格納する。続いて、図6を参照しながら、その顧客端末3を所持等した顧客がある陳列棚の前に近接した際における、当該陳列棚に設置された場所特定端末5の処理動作について説明する。最初に、ステップS201において、顧客端末検出部51は、自端末から一定の範囲内に近接してきた顧客端末3を近距離無線により検出し、ステップS202において、同一の顧客端末3が一定時間検出され続けたか否かを判定する。次に、当該判定で同一の顧客端末3が一定時間継続して検出された場合、ステップS203において、IPアドレス取得部52は、その検出された顧客端末3にIPアドレス取得要求を送信し、ステップS204において、そのIPアドレスを取得する。ここで、同一の顧客端末3が一定時間継続して検出された場合とは、その陳列棚の周辺に顧客が一定時間留まり、当該陳列棚に配置された商品を購入する意思や興味があることから、その顧客の所持等する顧客端末3に当該商品に関連するコンテンツを配信する契機となる。次に、ステップS205において、顧客端末場所特定情報通知部53は、場所情報データベース54から場所情報を読み出して、ステップS204で取得した顧客端末3のIPアドレスと場所特定端末5の場所情報とを全ての店員端末1に送信する。ここで、場所特定端末5の場所情報とは、前述したように、商品の陳列場所をその商品名と共に表す場所情報であり、例えば、バスケットボールシューズ棚などである。次に、ステップS205の後、又は、ステップS202の判定で同一の顧客端末3が一定時間継続して検出されない場合、ステップS206において、顧客端末検出部51は、ステップS202の判定で一定時間継続して検出していた顧客端末3が検出されなくなったか否かを判定する。最後に、当該判定で一定時間継続して検出していた顧客端末3が非検出された場合、ステップS207において、顧客端末場所特定情報通知部53は、その検出されなくなった顧客端末3のIPアドレスを削除するIPアドレス削除要求を全ての店員端末1に送信する。なお、ステップS207の後、又は、ステップS206の判定で一定時間継続して検出していた顧客端末3を未だ検出している場合、ステップS201に戻り、以降、ステップS201~ステップS207を繰り返す。また、ステップS202の判定で利用される一定時間は、店員により自由に変更可能な時間であり、場所特定端末5の配置場所に配置されている商品の種類等に応じて異なる時間を設定できる。引き続き、図7を参照しながら、ステップS203でIPアドレス取得要求を受信した際における顧客端末3の処理動作について説明する。最初に、ステップS301において、IPアドレス通知部32は、場所特定端末5からIPアドレス要求を受信したか否かを判定する。最後に、当該判定でIPアドレス要求を受信した場合、ステップS302において、IPアドレス通知部32は、IPアドレス情報記憶部34からIPアドレスを読み出して、場所特定端末5に送信する。なお、ステップS301の判定でIPアドレス要求を受信していない場合、ステップS301の判定処理を繰り返す。以上が、陳列棚への近接時における場所特定端末5及び顧客端末3の処理動作である。続いて、図8を参照しながら、場所特定端末5から通知ステップS205又はステップS207による送信を受けた際における店員端末1の処理動作について説明する。最初に、ステップS401において、顧客端末情報制御部11は、場所特定端末5からステップS205の送信を受信したか否かを判定する。次に、当該判定でステップS205の送信を受信した場合、ステップS402において、顧客端末情報制御部11は、受信した顧客端末3のIPアドレスと場所特定端末5の場所情報とを取得する。次に、ステップS403において、顧客端末情報制御部11は、取得した顧客端末3のIPアドレスに対応する端末名を顧客端末情報データベース15から検索して取得すると共に、当該IPアドレスに対応する顧客属性情報を顧客属性情報データベース14から検索して取得する。次に、ステップS404において、顧客端末情報制御部11は、ステップS402で取得した顧客端末3のIPアドレスが、対応済み顧客端末情報データベース16に格納されているIPアドレスに一致するか否かを判定する。次に、当該判定でIPアドレスが一致しない場合、すなわち、他の店員により未だ接客されていない場合、ステップS405において、顧客端末情報表示部12は、図9に示すような、ステップS403で取得した端末名及び顧客属性情報と、ステップS402で取得した場所特定端末5の場所情報と、当該場所情報を取得した時刻とからなる組み合わせ情報を選択可能に表示した顧客端末選択画面を表示する。このとき、そのような組み合わせ情報が複数ある場合には、各場所情報を取得した時刻の古い順にソートして左上から順次画面に表示する。なお、時刻以外にも、店員が自分の専門とする商品カテゴリを登録しておき、その商品カテゴリに近い順にソートして画面に表示しても良い。次に、ステップS406において、顧客端末情報表示部12は、顧客端末選択画面に表示されている組み合わせ情報が選択されたか否かを判定する。すなわち、店員が、接客を行いたい顧客と当該顧客の場所とを目視して確認し、当該店員により、その確認した顧客や場所を表示している組み合わせ情報が顧客端末選択画面で選択された場合、ステップS407において、顧客端末情報制御部11は、その選択された組み合わせ情報に該当する顧客端末3のIPアドレスと場所特定端末5の場所情報とを全ての店員端末1に送信する。その後、店員端末1の画面は、図9に示した顧客端末選択画面から図10に示す顧客状態選択画面に切り替わる。最後に、ステップS408において、顧客端末情報表示部12は、店員によって選択された組み合わせ情報に該当する顧客端末3のIPアドレスと場所特定端末5の場所情報とをコンテンツ決定部13に渡す。なお、ステップS401の判定でステップS205の送信を受信していない場合、又は、ステップS406の判定で一定時間経過しても組み合わせ情報が選択されない場合、ステップS401に戻る。また、ステップS404の判定でIPアドレスが一致する場合、既に他の店員により接客済みであることから、顧客端末情報表示部12は、その一致したIPアドレスに関連する組み合わせ情報を顧客端末選択画面に表示しない。選択不可能に表示しても良い。なお、ステップS407の後、他の全ての店員端末1は、上記店員端末1で選択された顧客端末3のIPアドレスと場所特定端末5の場所端末とを受信し、当該他の店員端末1の対応済み顧客端末情報データベース16に格納する。ここで格納されたIPアドレスは、次回のステップS404の判定時に利用される。ここまで、場所特定端末5からステップS205による送信を受けた際における店員端末1の処理動作について説明した。一方で、ステップS207によりIPアドレス削除要求を受けた際には、その削除対象とされるIPアドレスを対応済み顧客端末情報データベース16から削除すると共に、そのIPアドレスに関連する組み合わせ情報の表示を顧客端末選択画面から削除する。選択不可能に表示しても良い。以上が、場所特定端末5から通知受信時における店員端末1の処理動作である。次に、図11を参照しながら、顧客端末3に商品訴求用のコンテンツを配信する際における、店員端末1の処理動作について説明する。最初に、ステップS501において、コンテンツ決定部13は、顧客端末情報表示部12から、顧客端末3のIPアドレスと場所特定端末5の場所情報とを受け取ったか否かを判定する。次に、ステップS502において、当該判定で顧客端末3のIPアドレスと場所特定端末5の場所情報とを受け取った場合、コンテンツ決定部13は、受け取った場所情報に一致する1つの場所タグをタグ情報データベース17から検索して取得する。次に、ステップS503において、コンテンツ決定部13は、ステップS501で受け取った顧客端末3のIPアドレスに対応する顧客属性情報があるか否かを顧客属性情報データベース14から検索して判定する。次に、当該判定で顧客端末3のIPアドレスに対応する顧客属性情報がない場合、ステップS504~ステップS506において、コンテンツ決定部13は、図5に示した顧客属性選択画面を画面に表示し、図4を用いて説明した処理動作と同様の処理を実行する。店員は、目視で顧客の属性を判断して入力し、入力された顧客属性情報は、全ての店員端末1に送信される。これは、顧客端末3を渡す際に顧客属性情報を当該顧客端末3で入力できなかった場合でも、店員端末1から顧客属性情報を入力することで同様の処理を実現したものである。この場合、ステップS504で表示された顧客属性選択画面には、顧客に手渡した顧客端末3の端末名又はIPアドレスを入力するタッチボタン等が更に表示されている。次に、ステップS506の後、又は、ステップS503の判定で顧客端末3のIPアドレスに対応する顧客属性情報がある場合、ステップS507において、コンテンツ決定部13は、その顧客属性情報に一致する全ての顧客属性タグをタグ情報データベース17から検索して取得する。次に、ステップS508において、コンテンツ決定部13は、図10に示したような、顧客の現在状態に適した顧客の購買行動状態を選択する顧客状態選択画面を画面に表示する。このとき、店員は、ステップS407で選択した接客希望する顧客の状態を目視で判断し、顧客状態選択画面の中から最も適していると思われるボタンを選択する。なお、図10に示したように、顧客の状態を表した複数のボタンを予め容易して画面に表示しても良いが、該当する状態が無い場合も考えられることから、キーボード入力するようにしても良い。また、顧客属性タグを利用して当該顧客属性タグに記載された内容をそのまま表示しても良い。次に、ステップS509において、コンテンツ決定部13は、選択された顧客状態情報に一致する全ての顧客状態タグをタグ情報データベース17から検索して取得する。次に、ステップS510において、コンテンツ決定部13は、ステップS502で取得した1つの場所タグと、ステップS507で取得した全ての顧客属性タグと、ステップS509で取得した全ての顧客状態タグとに一致する全てのコンテンツを、当該コンテンツに付与された場所タグ,顧客属性タグ,顧客状態タグを利用してコンテンツ情報データベース18から検索し、一致したタグ数の多い上位n個nは自然数のコンテンツを商品訴求用コンテンツの候補として選択可能に画面に表示する。最後に、ステップS511において、コンテンツ決定部13は、画面に表示されたコンテンツの中から店員によって選択された1つ以上のコンテンツを商品訴求用コンテンツとして顧客端末3に送信する。ここで、どの商品を購入しようか悩んでいるや、商品の選び方に困っているや、暇そうにしているなどの顧客の状態によって訴求されるコンテンツは異なる。例えば、購入商品の決定に悩んでいる場合には、商品の特徴を伝えるコンテンツが求められ、商品の選び方に困っている場合には、商品選びのコツを伝えるようなコンテンツが求められ、暇そうにしている場合には、商品に興味を持ってもらえるように利用シーンを伝えるコンテンツが求められる。なお、ステップS510で画面に表示されるコンテンツ数は、店員により自由に変更可能である。以上が、商品訴求用コンテンツ配信時における店員端末1の処理動作である。その後、顧客端末3のコンテンツ表示部33は、店員端末1から配信された商品訴求用コンテンツを画面に表示する。以上より、その顧客端末3を所持する顧客の属性と、その顧客が留まっている位置の陳列棚に配置された商品カテゴリと、その商品に対する顧客の検討状態やその状況とのそれら全てに適したコンテンツが当該顧客に提供される。第2の実施の形態図12は、第2の実施の形態に係る非対面型接客システムの構成を示す図である。本実施の形態では、通信ネットワーク7を介して店員端末1と顧客端末3と場所特定端末5とにそれぞれ相互に通信可能な管理装置9を更に有して構成される。管理装置9は、第1の実施の形態で説明した店員端末1の顧客属性に関わるデータベース、具体的には、顧客属性情報データベース14と対応済み顧客端末情報データベース16を集中して管理する装置であり、場所特定端末5から送信された顧客端末3のIPアドレスと場所特定端末5の場所情報とを対応付けて格納する場所情報データベース19と、店員端末1や顧客端末3や場所特定端末5から送信された各情報を処理する顧客端末情報制御部11bとを更に備えている。以下、本実施の形態に係る非対面型接客システムの処理動作について概略的に説明する。まず、顧客が入店して顧客端末を受け取る際に、店員によって顧客端末3に顧客属性情報が入力されると、顧客端末3は、その顧客属性情報と顧客端末3のIPアドレスとを管理装置9に送信し、管理装置9は、受信した顧客の顧客属性情報と顧客端末3のIPアドレスとを顧客属性情報データベース14に格納する。次に、場所特定端末5は、顧客端末3を検出し、陳列棚の前で顧客が留まっていると判断すると、顧客端末3からIPアドレスを取得し、取得した顧客端末3のIPアドレスと場所特定端末5の場所情報とを管理装置9に送信する。管理装置9は、送信された顧客端末3のIPアドレスと場所特定端末5の場所情報とを場所情報データベース19に格納する。ここで、店員が店員端末1の画面に顧客端末選択画面を表示して閲覧する際、店員端末1の顧客端末情報制御部11aは、管理装置9の場所情報データベース19に格納されている顧客端末3のIPアドレスと場所特定端末5の場所情報とを取得し、顧客端末情報表示部12は、そのIPアドレスに対応する端末名を顧客端末情報データベース15から取得して、図9に示したように組み合わせ情報を店員端末1の画面に表示する。その後、店員が顧客端末選択画面から接客対象の組み合わせ情報を選択すると、コンテンツ決定部13は、顧客端末情報表示部12から受け取ったIPアドレスに一致する顧客属性情報と場所情報とを、管理装置9の顧客属性情報データベース14と場所情報データベース19とからそれぞれ取得して、第1の実施の形態と同様にして商品訴求用としての候補コンテンツを表示する。これ以降の処理動作は、第1の実施の形態で説明した処理動作と同様のため重複する説明は省略する。なお、店員端末1に具備されている顧客端末情報データベース15と、タグ情報データベース17と、コンテンツ情報データベース18とを更に管理装置9に設けるようにしても良い。以上より、第1、第2の各実施の形態によれば、店員端末1は、顧客の顧客属性情報と当該顧客にコンテンツを表示する顧客端末3のIPアドレスとの対応関係を顧客属性情報データベース14に記憶し、商品の配置場所に設置された場所特定端末5によって検出された顧客端末3のIPアドレスと、その商品の配置場所を当該商品の商品名と共に表した場所情報とを場所特定端末5から受信し、受信したIPアドレスに対応する顧客属性情報を顧客属性情報データベース14から読み出して、受信した場所情報との組み合わせ情報を選択可能に表示し、選択された組み合わせ情報の顧客属性情報に関連する顧客の状態の入力を受け付けて、選択された組み合わせ情報の顧客属性情報及び場所情報と、入力された顧客の状態情報とに一致するコンテンツを顧客端末3で表示する商品訴求用コンテンツとして決定するので、顧客に適したコンテンツを提示する際に必要とされる各情報の入力数を低減することができる。すなわち、各実施の形態では、従来技術で必要とされた商品カテゴリの入力に代えて、顧客端末3が近接した際に場所特定端末5から送信された場所情報を利用するため、顧客の目的としている商品カテゴリの入力手順を不要とし、その商品カテゴリが自動で判断されることから、店員は、接客を希望する顧客の持つ顧客端末3に対して、顧客の状態を考慮したコンテンツを少ない入力手順で提供することができる。また、各実施の形態によれば、入力された顧客属性情報に関連する顧客が所持する顧客端末3のIPアドレスを、他の全ての店員端末1に送信するので、全ての店員端末1で共有されている顧客属性情報を利用できることから、他の店員端末1や他の顧客端末3において、顧客属性情報の入力手順を不要とし、顧客の状態を考慮したコンテンツを少ない入力手順で提供することができる。すなわち、他の店員端末1や他の顧客端末3によって顧客属性情報が既に入力されている場合には、店員は、顧客端末3に配信するコンテンツを選択する際に、接客を希望する顧客の顧客属性情報や顧客の目的とする商品カテゴリ情報の入力手順を不要とし、顧客の状態のみを入力することで、大量のデータベースの中から絞り込まれたn個のコンテンツ候補を閲覧することができる。また、各実施の形態によれば、顧客の所持する顧客端末3は、店員が操作する店員端末1と異なるので、顧客は、店員と対面しなくても、自分の状態が加味されたコンテンツを受け取ることができる。"