"高齢者の生活全般に関する情報及び高齢者の生活のサポートに関する情報を提供する高齢者生活サポート情報提供システムであって、サポート対象である高齢者からの生活全般に関わる様々なサービスまたは物品を依頼する依頼情報を、サポート会社のスタッフ側端末から入力し又は高齢者側端末から受信して受け付ける依頼情報受付手段と、前記依頼情報受付手段により受け付けられた依頼情報に基づいて、サポート会社のスタッフが前記依頼情報に対応するサービスを前記高齢者に対して提供したとき、その提供したサービスの内容を、その提供した日時と対応付けて入力し記録する提供サービス入力手段と、前記提供サービス入力手段、前記注文内容入力手段、及び前記受領サービス等入力手段により記録等された情報を、各高齢者及びその各生活場面と対応付けて、且つ、前記各提供、注文もしくは受領の日時または前記各入力の日時と対応付けて、蓄積する生活情報データベースと、前記生活情報データベースに蓄積された各種情報に基づいて、各高齢者毎にその生活に関する各種の情報を抽出し、前記抽出した情報を前記各高齢者の各生活場面及び前記各日時と対応付けて整理または配置して成る生活レポートを生成する生活レポート生成手段と、定期的に又は保護者からのリクエストに応じて、前記生活レポート生成手段に該当の高齢者の生活レポートを生成させ、前記保護者に、前記生活レポート生成手段により生成された前記高齢者の生活レポートを提供するための生活レポート提供手段と、を備えたことを特徴とする高齢者生活サポート情報提供システム。請求項1において、前記依頼情報受付手段により受け付けられた依頼情報に基づいて、サポート会社のスタッフが、前記高齢者のために、前記依頼情報に対応するサービスまたは物品を他の業者に注文したとき、その注文の内容を、その注文した日時と対応付けて入力し記録する注文内容入力手段と、前記他の業者への注文の結果、前記高齢者が前記他の業者から前記注文に対応するサービスまたは物品を受領したとき、その受領したサービスまたは物品の内容を、その受領した日時と対応付けて入力または高齢者側端末から受信して記録する受領サービス等入力手段と、を備えたことを特徴とする高齢者生活サポート情報提供システム。高齢者の生活全般に関する情報及び高齢者の生活のサポートに関する情報を提供する高齢者生活サポート情報提供システムであって、サポート対象である高齢者からの生活全般に関わる様々なサービスまたは物品を依頼する依頼情報を、サポート会社のスタッフ側端末から入力し又は高齢者側端末から受信して受け付ける依頼情報受付手段と、前記依頼情報受付手段により受け付けられた依頼情報に基づいて、サポート会社のスタッフが、前記高齢者のために、前記依頼情報に対応するサービスまたは物品を他の業者に注文したとき、その注文の内容を、その注文した日時と対応付けて入力し記録する注文内容入力手段と、前記他の業者への注文の結果、前記高齢者が前記他の業者から前記注文に対応するサービスまたは物品を受領したとき、その受領したサービスまたは物品の内容を、その受領した日時と対応付けて入力または高齢者側端末から受信して記録する受領サービス等入力手段と、前記提供サービス入力手段、前記注文内容入力手段、及び前記受領サービス等入力手段により記録等された情報を、各高齢者及びその各生活場面と対応付けて、且つ、前記各提供、注文もしくは受領の日時または前記各入力の日時と対応付けて、蓄積する生活情報データベースと、前記生活情報データベースに蓄積された各種情報に基づいて、各高齢者毎にその生活に関する各種の情報を抽出し、前記抽出した情報を前記各高齢者の各生活場面及び前記各日時と対応付けて整理または配置して成る生活レポートを生成する生活レポート生成手段と、定期的に又は保護者からのリクエストに応じて、前記生活レポート生成手段に該当の高齢者の生活レポートを生成させ、前記保護者に、前記生活レポート生成手段により生成された前記高齢者の生活レポートを提供するための生活レポート提供手段と、を備えたことを特徴とする高齢者生活サポート情報提供システム。請求項3において、前記依頼情報受付手段により受け付けられた依頼情報に基づいて、サポート会社のスタッフが前記依頼情報に対応するサービスを前記高齢者に対して提供したとき、その提供したサービスの内容を、その提供した日時と対応付けて入力し記録する提供サービス入力手段、を備えたことを特徴とする高齢者生活サポート情報提供システム。高齢者の生活全般に関する情報及び高齢者の生活のサポートに関する情報を提供する高齢者生活サポート情報提供システムであって、サポート対象である高齢者からの生活全般に関わる様々なサービスまたは物品を依頼する依頼情報を、サポート会社のスタッフ側端末から入力し又は高齢者側端末から受信して受け付ける依頼情報受付手段と、前記依頼情報受付手段により受け付けられた依頼情報に基づいて、サポート会社のスタッフが前記依頼情報に対応するサービスを前記高齢者に対して提供したとき、その提供したサービスの内容を、その提供した日時と対応付けて入力し記録する提供サービス入力手段と、前記依頼情報受付手段により受け付けられた依頼情報に基づいて、サポート会社のスタッフが、前記高齢者のために、前記依頼情報に対応するサービスまたは物品を他の業者に注文したとき、その注文の内容を、その注文した日時と対応付けて入力し記録する注文内容入力手段と、前記他の業者への注文の結果、前記高齢者が前記他の業者から前記注文に対応するサービスまたは物品を受領したとき、その受領したサービスまたは物品の内容を、その受領した日時と対応付けて入力または高齢者側端末から受信して記録する受領サービス等入力手段と、前記提供サービス入力手段、前記注文内容入力手段、及び前記受領サービス等入力手段により記録等された情報を、各高齢者及びその各生活場面と対応付けて、且つ、前記各提供、注文もしくは受領の日時または前記各入力の日時と対応付けて、蓄積する生活情報データベースと、前記生活情報データベースに蓄積された各種情報に基づいて、各高齢者毎にその生活に関する各種の情報を抽出し、前記抽出した情報を前記各高齢者の各生活場面及び前記各日時と対応付けて整理または配置して成る生活レポートを生成する生活レポート生成手段と、定期的に又は保護者からのリクエストに応じて、前記生活レポート生成手段に該当の高齢者の生活レポートを生成させ、前記保護者に、前記生活レポート生成手段により生成された前記高齢者の生活レポートを提供するための生活レポート提供手段と、を備えたことを特徴とする高齢者生活サポート情報提供システム。請求項1から5までのいずれかにおいて、前記高齢者からの前記保護者宛てのメッセージであって文字、音声及び画像の少なくとも1つによるメッセージを保存するメッセージ保存手段を備え、前記生活レポート提供手段は、前記保護者に対して前記生活レポートと一緒に前記メッセージを提供するものである、ことを特徴とする高齢者生活サポート情報提供システム。前述のような特許文献1に示すシステムによるときは、確かに、高齢者の生体情報に基づく健康管理だけはできるかもしれないが、健康管理以外についてはほとんどサポートすることができていない。一方、現代社会においては、1人暮らしの高齢者の日常の家事、買い物、病院通い、美容院、散歩、娯楽などの生活全般をどのようにサポートしたらよいか、特に遠くに離れて暮らす家族に代わって高齢者の生活全般をどのようにサポートしたらよいかが大きな問題となっているが、前述の特許文献1に示すようなシステムによっては、そのような社会的問題に応えることは全くできない。本発明はこのような高齢者の日常の家事、買い物、病院通い、散歩、娯楽などの生活全般を、高齢者と遠くに離れて暮らす家族との絆を大切にしながら、適切にサポートすることを可能にする、高齢者生活サポート情報提供システムを提供することを目的とするものである。以上のような課題を解決するための本発明による生活サポート情報提供システムは、高齢者の生活全般に関する情報及び高齢者の生活のサポートに関する情報を提供する高齢者生活サポート情報提供システムであって、サポート対象である高齢者からの生活全般に関わる様々なサービスまたは物品を依頼する依頼情報を、サポート会社のスタッフ側端末から入力し又は高齢者側端末から受信して受け付ける依頼情報受付手段と、前記依頼情報受付手段により受け付けられた依頼情報に基づいて、サポート会社のスタッフが前記依頼情報に対応するサービスを前記高齢者に対して提供したとき、その提供したサービスの内容を、その提供した日時と対応付けて入力し記録する提供サービス入力手段と、前記提供サービス入力手段、前記注文内容入力手段、及び前記受領サービス等入力手段により記録等された情報を、各高齢者及びその各生活場面と対応付けて、且つ、前記各提供、注文もしくは受領の日時または前記各入力の日時と対応付けて、蓄積する生活情報データベースと、前記生活情報データベースに蓄積された各種情報に基づいて、各高齢者毎にその生活に関する各種の情報を抽出し、前記抽出した情報を前記各高齢者の各生活場面及び前記各日時と対応付けて整理または配置して成る生活レポートを生成する生活レポート生成手段と、定期的に又は保護者からのリクエストに応じて、前記生活レポート生成手段に該当の高齢者の生活レポートを生成させ、前記保護者に、前記生活レポート生成手段により生成された前記高齢者の生活レポートを提供するための生活レポート提供手段と、を備えたことを特徴とするものである。この高齢者生活サポート情報提供システムにおいては、前記依頼情報受付手段により受け付けられた依頼情報に基づいて、サポート会社のスタッフが、前記高齢者のために、前記依頼情報に対応するサービスまたは物品を他の業者に注文したとき、その注文の内容を、その注文した日時と対応付けて入力し記録する注文内容入力手段と、前記他の業者への注文の結果、前記高齢者が前記他の業者から前記注文に対応するサービスまたは物品を受領したとき、その受領したサービスまたは物品の内容を、その受領した日時と対応付けて入力または高齢者側端末から受信して記録する受領サービス等入力手段と、を備えるようにしてもよい。また、本発明による高齢者生活サポート情報提供システムは、高齢者の生活全般に関する情報及び高齢者の生活のサポートに関する情報を提供する高齢者生活サポート情報提供システムであって、サポート対象である高齢者からの生活全般に関わる様々なサービスまたは物品を依頼する依頼情報を、サポート会社のスタッフ側端末から入力し又は高齢者側端末から受信して受け付ける依頼情報受付手段と、前記依頼情報受付手段により受け付けられた依頼情報に基づいて、サポート会社のスタッフが、前記高齢者のために、前記依頼情報に対応するサービスまたは物品を他の業者に注文したとき、その注文の内容を、その注文した日時と対応付けて入力し記録する注文内容入力手段と、前記他の業者への注文の結果、前記高齢者が前記他の業者から前記注文に対応するサービスまたは物品を受領したとき、その受領したサービスまたは物品の内容を、その受領した日時と対応付けて入力または高齢者側端末から受信して記録する受領サービス等入力手段と、前記提供サービス入力手段、前記注文内容入力手段、及び前記受領サービス等入力手段により記録等された情報を、各高齢者及びその各生活場面と対応付けて、且つ、前記各提供、注文もしくは受領の日時または前記各入力の日時と対応付けて、蓄積する生活情報データベースと、前記生活情報データベースに蓄積された各種情報に基づいて、各高齢者毎にその生活に関する各種の情報を抽出し、前記抽出した情報を前記各高齢者の各生活場面及び前記各日時と対応付けて整理または配置して成る生活レポートを生成する生活レポート生成手段と、定期的に又は保護者からのリクエストに応じて、前記生活レポート生成手段に該当の高齢者の生活レポートを生成させ、前記保護者に、前記生活レポート生成手段により生成された前記高齢者の生活レポートを提供するための生活レポート提供手段と、を備えたことを特徴とするものである。この高齢者生活サポート情報提供システムにおいては、前記依頼情報受付手段により受け付けられた依頼情報に基づいて、サポート会社のスタッフが前記依頼情報に対応するサービスを前記高齢者に対して提供したとき、その提供したサービスの内容を、その提供した日時と対応付けて入力し記録する提供サービス入力手段を備えるようにしてもよい。また、本発明による高齢者生活サポート情報提供システムは、高齢者の生活全般に関する情報及び高齢者の生活のサポートに関する情報を提供する高齢者生活サポート情報提供システムであって、サポート対象である高齢者からの生活全般に関わる様々なサービスまたは物品を依頼する依頼情報を、サポート会社のスタッフ側端末から入力し又は高齢者側端末から受信して受け付ける依頼情報受付手段と、前記依頼情報受付手段により受け付けられた依頼情報に基づいて、サポート会社のスタッフが前記依頼情報に対応するサービスを前記高齢者に対して提供したとき、その提供したサービスの内容を、その提供した日時と対応付けて入力し記録する提供サービス入力手段と、前記依頼情報受付手段により受け付けられた依頼情報に基づいて、サポート会社のスタッフが、前記高齢者のために、前記依頼情報に対応するサービスまたは物品を他の業者に注文したとき、その注文の内容を、その注文した日時と対応付けて入力し記録する注文内容入力手段と、前記他の業者への注文の結果、前記高齢者が前記他の業者から前記注文に対応するサービスまたは物品を受領したとき、その受領したサービスまたは物品の内容を、その受領した日時と対応付けて入力または高齢者側端末から受信して記録する受領サービス等入力手段と、前記提供サービス入力手段、前記注文内容入力手段、及び前記受領サービス等入力手段により記録等された情報を、各高齢者及びその各生活場面と対応付けて、且つ、前記各提供、注文もしくは受領の日時または前記各入力の日時と対応付けて、蓄積する生活情報データベースと、前記生活情報データベースに蓄積された各種情報に基づいて、各高齢者毎にその生活に関する各種の情報を抽出し、前記抽出した情報を前記各高齢者の各生活場面及び前記各日時と対応付けて整理または配置して成る生活レポートを生成する生活レポート生成手段と、定期的に又は保護者からのリクエストに応じて、前記生活レポート生成手段に該当の高齢者の生活レポートを生成させ、前記保護者に、前記生活レポート生成手段により生成された前記高齢者の生活レポートを提供するための生活レポート提供手段と、を備えたことを特徴とするものである。さらに、本発明の高齢者生活サポート情報提供システムにおいては、前記高齢者からの前記保護者宛てのメッセージであって文字、音声及び画像の少なくとも1つによるメッセージを保存するメッセージ保存手段を備え、前記生活レポート提供手段は、前記保護者に対して前記生活レポートと一緒に前記メッセージを提供するものである、ことが望ましい。本発明においては、サポート対象者である高齢者から生活全般の様々な依頼があったとき、その依頼の内容を示す依頼情報を受け付けて、その依頼情報に係るサービスをサポート会社のスタッフが直接に高齢者に提供したときは、その提供したサービスの内容とその日時を入力または記録し、サポート会社のスタッフが前記依頼に係るサービスまたは物品を高齢者のために他の業者に注文したときはその注文内容とその日時を入力または記録し、前記高齢者が前記他の業者から前記注文に対応するサービスまたは物品を受領したときはその受領内容とその日時を入力または記録し、これらの各情報を生活情報データベースに蓄積しておき、定期的に又は保護者からの希望に基づいて、各高齢者の生活全般に関する情報を、前記高齢者の各生活場面及び前記各日時と対応付けられた生活レポートとして、提供するようにしている。そして、本発明においては、定期的にまたは前記保護者からの希望に基づいて、前記生活レポート生成手段が前記生活情報データベースから該当の高齢者の生活全般に関する情報を抽出し、それらの抽出した各種情報を高齢者の各生活場面や日時等に沿って整理配置して成る生活レポートを生成し、その生成した生活レポートを前記生活レポート提供手段により前記保護者側の端末に送信するようにしている。よって、本発明によれば、遠くで暮らす前記高齢者の保護者家族は、日常の家事、買い物、病院通い、美容院、散歩、娯楽などの様々な要素を含む高齢者の生活全般を、定期的に又は希望に応じて前記生活レポート提供手段により知らせてもらうことができるので、高齢者と遠くで暮らす家族との間の絆を緊密に維持することが容易にできるようになる。また、本発明において、前記メッセージ保存部に前記高齢者から前記保護者への文字、音声、または画像などを含むメッセージを保存しておき、前記生活レポート提供手段により前記生活レポートと一緒に前記メッセージを前記保護者側端末に送信するようにしたときは、前記高齢者の気持ちなどを保護者に確実に伝えることができ、高齢者と遠くで暮らす家族との間の絆をより一層強めることができるようになる。本発明を実施するための最良の形態は、以下の実施例1について述べるような形態である。図1は本発明の実施例1による高齢者生活サポート情報提供システムの全体構成を説明するための概略ブロック図である。図1において、1は高齢者が使用する携帯型または据置型の高齢者側端末、2は生活サポート会社のスタッフが使用する携帯型のスタッフ側端末、3は高齢者の保護者遠く離れて暮らす家族が使用する携帯型または据置型の保護者側端末、4は高齢者がサポート会社側へ生活サポートを依頼する依頼内容を示す依頼情報を受け付けて、それを前記依頼した高齢者のID及び前記受付けた日時等と対応付けて、生活情報データベース5に記録する依頼情報受付部である。前記依頼情報受付部4は、高齢者が前記高齢者側端末1に入力した依頼情報をインターネットなどのネットワーク6経由で受信するか、又は高齢者宅を訪ねるか高齢者宅に電話したサポート会社のスタッフがスタッフ側端末2に入力した依頼情報を、直接に入力するか又はネットワーク6経由で受信する。前記依頼情報受付部4が受け付ける依頼情報は、高齢者の生活全般に渡る広範な事項に関する依頼情報であり、例えば、掃除などの家事、美容院の利用、病院への通院、医師の往診、食品や生活用品その他の物品の購入、家屋の修理、網戸や生活用品等の修理もしくは交換、旅行や映画などの娯楽その他の様々な生活に関わるサービスまたは物品を依頼することを内容とする依頼情報である。また、図1において、7は、前記依頼情報受付部4によりサポート会社が受け付けた高齢者からの依頼情報に係るサービスまたは物品の中、サポート会社のスタッフが自ら行なうことができるサービスを提供したとき、その提供したサービスの内容を、前記高齢者のID及び前記提供した日時等と対応付けて、前記生活情報データベース5に記録する提供サービス入力部である。前記依頼情報中のサポート会社のスタッフが自ら行なうことができるサービスとは、例えば、掃除などの家事、会話の話し相手、散歩映画館病院美容院などへの付き添いなどのサービスである。また、図1において、8は、前記依頼情報受付部4によりサポート会社が受け付けた高齢者からの依頼情報に基づいて、サポート会社のスタッフが、前記高齢者に代わって、他の外部業者に、前記高齢者が希望しているサービスまたは物品を注文したとき、その注文したサービスまたは物品の内容を、前記高齢者のID及び前記注文した日時等と対応付けて、前記生活情報データベース5に記録する注文内容入力部である。前記のサポート会社のスタッフが前記高齢者に代わって他の外部業者に注文するサービスまたは物品とは、例えば、食品や生活用品の購入とその宅配、網戸の交換や屋根の修理などの家屋のリフォーム、タクシーの手配、医師の往診、旅行や映画DVDのレンタルの手配などである。また、図1において、9は、前記のサポート会社のスタッフが注文した注文内容に基づいて、高齢者が外部業者から所定のサービスまたは物品を受領したとき、その高齢者が受領したサービスまたは物品の内容を、前記高齢者のID及び前記受領した日時等と対応付けて、前記生活情報データベース5に記録する受領サービス等入力部である。前記受領サービス等入力部9は、高齢者が前記高齢者側端末1に入力した受領サービス等をインターネットなどのネットワーク6経由で受信して記録するか、又は高齢者宅を訪ねるか高齢者と電話で話したサポート会社のスタッフがスタッフ側端末2に入力した受領サービス等を直接に記録する。また、図1において、11は、保護者側端末3に、前記生活情報データベース5に記録されている前記高齢者の生活全般に関する情報を前記高齢者の各生活場面や日時等に対応付けた形で整理配置して成る前記高齢者の生活レポート詳細は後述を、前記保護者に提供する生活レポート提供部である。前記生活レポート提供部11は、定期的に又は保護者側端末3からのリクエストに基づいて、前記生活レポートを保護者側端末3にネットワーク6経由で送信する。また、図1において、12は、前記生活レポート提供部11からの指示情報に基づいて、前記生活情報データベース5から該当の高齢者の生活全般に関する情報を抽出し、前記抽出した各種情報をその高齢者の各生活場面や日時等に対応付けて整理配置した生活レポートを生成し、前記生活レポート提供部11に出力する生活レポート生成部である。すなわち、前記生活レポート生成部12は、前記生活レポート提供部11から、生活レポートを生成すべき高齢者のIDと日時等を示す情報を受信すると、このIDと日時等に基づいて前記生活情報データベース5を参照し、該当の高齢者の該当の期間例えば未だ前記保護者に報告していない期間に対応する生活全般に関する情報を抽出し、それらを各生活場面や日時等に基づいて再構成して当該高齢者の生活レポートを生成し、前記生活レポート提供部11に出力する。また、図1において、13は高齢者側端末1から送信された保護者宛てのメッセージ画像と音声を含むビデオレターを含む、及び、保護者側端末3から送信された高齢者宛てのメッセージ画像と音声を含むビデオレターを含むを保存するためのメッセージ保存部である。前記高齢者側端末1及び前記保護者側端末3は、いつでも随時、メッセージを前記メッセージ保存部13にネットワーク6経由で送信して保存することができると共に、いつでも随時アクセスして閲覧することができる。また、前記メッセージ保存部13に保存された高齢者側端末1からのメッセージは、前記生活レポート提供部11が定期的に又は保護者からのリクエストにより前記保護者側端末3に提供する各高齢者の生活レポートに添付する形で、前記保護者側端末3に提供される。なお図1において、前記の依頼情報受付部4、提供サービス入力部7、注文内容入力部8、受領サービス等入力部9、生活情報データベース5、生活レポート提供部11、生活レポート生成部12、及びメッセージ保存部13は、サポート会社側システム10内に備えられている。また、本実施例1においては、サポート会社は、前述のような高齢者側端末1からの依頼情報に係るサービスまたは物品の中、自らのスタッフが提供できるサービス例えば、掃除などの家事、会話、散歩美容院医療機関への通院の付き添いなどを除くサービスまたは物品に関しては、高齢者に代わって、ネットワーク6などを介して、提携している他の外部業者側に注文するようにしている。そのため、前記サポート会社側システム10は、多数の外部業者の端末とネットワーク6を介して接続されている。図2はこのようなサポート会社側システム10と各外部業者の端末との関係の一例を示す概略図である。図2に示すように、サポート会社側システム10は、高齢者側端末1や保護者側端末3とだけでなく、多数の外部業者側端末15a,15b,15cとネットワーク図1の符号6参照を介して接続され、相互に受発注情報をやり取りできるようになっている。前記外部業者側端末としては、例えば、食品スーパー側端末15a、生活用品や被服などを扱う通販会社側端末15b、網戸の交換や屋根修理などを施工するリフォーム会社側端末15c、高齢者宅への往診をしてくれる医療機関側端末15d、タクシー会社側端末15e、パッケージツァーなどの企画案内をしてくれる旅行会社側端末15f、映画DVDなどの宅配レンタルを行うDVDレンタル会社側端末15gなどである。本実施例1においては、前述のように、前記高齢者側端末1またはスタッフ側端末2からの受信または入力に基づいて、前記生活情報データベース5には、各高齢者の生活全般に関する情報、すなわち前述のようなサポート会社のスタッフが各高齢者に提供した家事などのサービスサポート会社のスタッフが付き添って行なった各高齢者の散歩や通院などの行動、サポート会社のスタッフが各高齢者のために外部業者に注文した内容、前記注文の結果として各高齢者が受領した食品や生活用品などの物品やリフォームなどのサービスその他の様々な情報が、時々刻々と蓄積されていく。そして、本実施例1においては、前記生活レポート提供部11が、定期的に場合により各保護者側端末3からのリクエストに応じて、前記生活レポート生成部12に対して、生活レポートの生成を指示する指示情報を出力するようにしている。このような指示情報を受信したときは、前記生活レポート生成部12は、前記生活情報データベース5に蓄積された前述のような各高齢者の生活全般に関する様々な情報を適宜纏めた生活レポートを生成し、これを前記生活レポート提供部11に出力する。前記生活レポート提供部11は、この生活レポートを前記各保護者側端末3に送信する。よって、本実施例1では、前記各保護者は、自らの家族であるが遠隔に住んでいる高齢者の生活全般に関する詳細な情報を、定期的に又は自らのリクエストにより、生活レポートとしてサポート会社側から受けることができる。本実施例1では、前記生活レポート生成部12は、該当の高齢者の生活全般に関する情報を前記生活情報データベース5から抽出し、それらの抽出した各情報を、その高齢者の各生活場面毎に且つ日時毎に整理配置して生活レポートを生成するようにしている。図3はこのようにして生成される生活レポートの一例を示すものである。図3に示す例では、前記生活レポート生成部12は、例えば、前記高齢者の生活全般に関する情報を、買い物、リフォーム、健康、娯楽などの各生活場面毎に横軸に添って配置すると共に各年月日毎に縦軸に沿って配置することにより、その高齢者の生活全般を保護者に知らせるための生活レポートを生成するようにしている。また、本実施例1においては、前記生活レポート提供部11は、高齢者から保護者へのメッセージ画像と音声を含むビデオレターも含むであって前記保護者が未読のメッセージを、前記生活レポートと一緒にこれに添付して前記保護者側端末3に送信するようにしている。以上のように、本実施例1においては、前記高齢者から生活全般に関する様々な依頼があったとき、前記依頼情報受付部4が、その依頼内容を、前記高齢者側端末1またはスタッフ側端末2から受け付けている。そして、前記依頼情報受付部4が受け付けた様々な依頼情報の中、依頼内容に係るサービスをサポート会社のスタッフが直接に高齢者に提供したときは、その提供したサービスの内容を、その提供した日時等と関連付けて、前記スタッフ側端末2などからの情報に基づいて前記提供サービス入力部7が前記生活情報データベース5に記録する。また、前記依頼情報受付部4が受け付けた様々な依頼情報の中、依頼内容に係るサービスまたは物品をサポート会社のスタッフが高齢者に代わって外部業者に注文したときは、その注文した内容を、その注文した日時等と関連付けて、前記スタッフ側端末2などからの情報に基づいて前記注文内容入力部8が前記生活情報データベース5に記録する。また、前記依頼情報受付部4が受け付けた様々な依頼情報の中、前記サポート会社のスタッフが高齢者に代わって外部業者に注文したサービスまたは物品を高齢者が前記外部業者から受領したときは、その受領したサービスまたは物品の内容を、その受領した日時等と関連付けて、前記高齢者側端末1またはスタッフ側端末2などからの情報に基づいて前記受領サービス等入力部9が前記生活情報データベース5に記録する。そして、本実施例1においては、定期的にまたは前記保護者側端末3からのリクエストに基づいて、前記生活レポート生成部12が前記生活情報データベース5から該当の高齢者の生活全般に関する情報であって該当の期間まだ前記保護者に報告していない最新の期間の情報を抽出し、前記抽出した各情報を高齢者の各生活場面や日時等に沿って整理配置して示す生活レポートを生成し、その生成した生活レポートを前記生活レポート提供部11が前記保護者側端末3に送信するようにしている。よって、本実施例1によれば、遠くで暮らす高齢者の保護者家族は、日常の家事、買い物、病院通い、美容院、散歩、娯楽などを含む高齢者の生活全般を、定期的に又は随時、前記生活レポート提供手段により知ることができるので、高齢者と遠くで暮らす家族との間の絆を緊密に維持することが容易にできるようになる。また、本実施例1においては、前記メッセージ保存部13に前記高齢者から前記保護者へのまたは前記保護者から前記高齢者への文字、音声、または画像などを含むメッセージを保存しておき、前記生活レポート提供部11が前記生活レポートを前記保護者側端末3に提供するときに、前記高齢者からの未読メッセージを前記生活レポートに添付して前記保護者側端末3に提供するようにしたので、前記高齢者の気持ちなどを保護者に確実に伝えることができ、高齢者と遠くで暮らす家族との間の絆をより一層高めることができるようになる。"