"利用者端末から、通訳作業の申込み情報であって、少なくとも前記通訳作業の開始日時および終了日時の情報が含まれる情報の入力を事前に受け付ける申込み受付部と、前記申込み受付部に入力された前記申込み情報を公開する公開部と、前記利用者端末とネットワークを介した音声対話を可能とする通訳者端末から、公開された前記申込み情報に対して通訳者として応募するための入力を受け付ける応募受付部と、前記開始日時または前記終了日時に基づいて、前記利用者端末と前記通訳者端末との前記ネットワークを介した音声対話を制御する制御部と、を備えることを特徴とする通訳サービス支援装置。前記利用者端末および前記通訳者端末は、前記ネットワークを介した音声対話を両者間で可能にするアプリケーションプログラムをそれぞれ搭載し、前記制御部は、前記利用者端末および前記通訳者端末のそれぞれに搭載された前記アプリケーションプログラムを操作することにより、前記利用者端末と前記通訳者端末との音声対話を制御することを特徴とする請求項1に記載の通訳サービス支援装置。前記制御部は、前記アプリケーションプログラムを搭載し、自身に搭載された前記アプリケーションプログラムを介して、前記利用者端末および前記通訳者端末のそれぞれに搭載された前記アプリケーションプログラムを操作することを特徴とする請求項2に記載の通訳サービス支援装置。前記通訳サービス支援装置は、さらに、現在の日時と前記開始日時との間の時間差を算出し、算出した時間差と閾値とが一致する場合に、前記利用者端末および前記通訳者端末に対して通知を行う開始前通知部を備えることを特徴とする請求項1から請求項3のいずれか1項に記載の通訳サービス支援装置。前記申込み受付部は、前記利用者端末から前記申込み情報の入力を受け付けると、これを格納し、その際、入力を受け付けた前記申込み情報に、前記申込み情報に対応する通訳者を募集中であることを示す識別情報を付加し、前記応募受付部は、前記通訳者端末から通訳者としての応募の入力がなされると、格納されている前記申込み情報に前記識別情報が付加されているか否かを判断し、付加されている場合には、入力を行った前記通訳者端末の識別子を前記申込み情報に付加し、加えて、前記申込み情報に前記申込み情報に対応する通訳者が決定したことを示す識別情報を付加することを特徴とする請求項1から請求項4のいずれか1項に記載の通訳サービス支援装置。前記申込み情報に基づいて、同一の者が行う通訳作業の合計時間を算出する合計時間算出部を備えることを特徴とする請求項1から請求項5のいずれか1項に記載の通訳サービス支援装置。a利用者端末から、通訳作業の申込み情報であって、少なくとも前記通訳作業の開始日時および終了日時の情報が含まれる情報の入力を事前に受け付け、入力された前記申込み情報を公開するステップと、b前記利用者端末とネットワークを介した音声対話を可能とする通訳者端末から、前記ステップaにおいて公開された前記申込み情報に対して通訳者として応募するための入力を受け付けるステップと、c前記開始日時に基づいて、前記利用者端末と前記通訳者端末との前記ネットワークを介した音声対話の開始を制御するステップと、d前記終了日時に基づいて、前記利用者端末と前記通訳者端末との前記ネットワークを介した音声対話の終了を制御するステップと、を含むことを特徴とする通訳サービス支援方法。コンピュータに、a利用者端末から、通訳作業の申込み情報であって、少なくとも前記通訳作業の開始日時および終了日時の情報が含まれる情報の入力を事前に受け付け、入力された前記申込み情報を公開するステップと、b前記利用者端末とネットワークを介した音声対話を可能とする通訳者端末から、前記ステップaにおいて公開された前記申込み情報に対して通訳者として応募するための入力を受け付けるステップと、c前記開始日時に基づいて、前記利用者端末と前記通訳者端末との前記ネットワークを介した音声対話の開始を制御するステップと、d前記終了日時に基づいて、前記利用者端末と前記通訳者端末との前記ネットワークを介した音声対話の終了を制御するステップと、を実行させることを特徴とするプログラム。しかしながら、特許文献1に提案されているシステムによれば、通訳センターは、利用者からの電話を受け付けた後に、通訳者を募集する。このため、募集後すぐに通訳者を見つけ出すことができない場合があり、利用者が通訳サービスを利用したい任意のタイミングにおいて通訳サービスを提供することができないという問題があった。この発明は、上述の課題を解決するためになされたもので、その目的は、利用者が通訳サービスを利用したい任意のタイミングおいて、通訳作業を行うことのできる通訳者を容易に見つけ出すことができるように支援し得る、通訳サービス支援装置、通訳サービス支援方法およびプログラムを提供することである。上記目的を達成するため、本発明の一側面における通訳サービス支援装置は、利用者端末から、通訳作業の申込み情報であって、少なくとも前記通訳作業の開始日時および終了日時の情報が含まれる情報の入力を事前に受け付ける申込み受付部と、前記申込み受付部に入力された前記申込み情報を公開する公開部と、前記利用者端末とネットワークを介した音声対話を可能とする通訳者端末から、公開された前記申込み情報に対して通訳者として応募するための入力を受け付ける応募受付部と、前記開始日時または前記終了日時に基づいて、前記利用者端末と前記通訳者端末との前記ネットワークを介した音声対話を制御する制御部と、を備えることを特徴とする。また、上記目的を達成するため、本発明の一側面における通訳サービス支援方法は、a利用者端末から、通訳作業の申込み情報であって、少なくとも前記通訳作業の開始日時および終了日時の情報が含まれる情報の入力を事前に受け付け、入力された前記申込み情報を公開するステップと、b前記利用者端末とネットワークを介した音声対話を可能とする通訳者端末から、前記ステップaにおいて公開された前記申込み情報に対して通訳者として応募するための入力を受け付けるステップと、c前記開始日時に基づいて、前記利用者端末と前記通訳者端末との前記ネットワークを介した音声対話の開始を制御するステップと、d前記終了日時に基づいて、前記利用者端末と前記通訳者端末との前記ネットワークを介した音声対話の終了を制御するステップと、を含むことを特徴とする。さらに、上記目的を達成するため、本発明の一側面におけるプログラムは、コンピュータに、a利用者端末から、通訳作業の申込み情報であって、少なくとも前記通訳作業の開始日時および終了日時の情報が含まれる情報の入力を事前に受け付け、入力された前記申込み情報を公開するステップと、b前記利用者端末とネットワークを介した音声対話を可能とする通訳者端末から、前記ステップaにおいて公開された前記申込み情報に対して通訳者として応募するための入力を受け付けるステップと、c前記開始日時に基づいて、前記利用者端末と前記通訳者端末との前記ネットワークを介した音声対話の開始を制御するステップと、d前記終了日時に基づいて、前記利用者端末と前記通訳者端末との前記ネットワークを介した音声対話の終了を制御するステップと、を実行させることを特徴とする。本発明における通訳サービス支援装置、通訳サービス支援方法およびプログラムによれば、利用者が通訳サービスを利用したい任意のタイミングおいて、通訳作業を行うことのできる通訳者を容易に見つけ出すことができるように支援することができる。[システム構成]以下、本発明の実施の形態における通訳サービス支援装置、通訳サービス支援方法、及びプログラムについて、図を参照しながら説明する。最初に、図1から図9を用いて、本実施の形態における通訳サービス支援装置100の構成について説明する。図1は、本実施の形態における通訳サービス支援装置100を含むシステム全体の構成を示すブロック図である。図1に示すように、通訳サービス支援装置100は、インターネット等のネットワーク20を介して、利用者が使用する端末以下、利用者端末と表記する30と通訳者が使用する端末以下、通訳者端末と表記する40とが接続されている。利用者端末30および通訳者端末40は、ネットワーク20を介した音声対話を相互に可能にするためのアプリケーションプログラムを搭載している。このアプリケーションプログラムは、たとえば、利用者間において無料で音声または映像の送受信を可能にするスカイプなどのクライアントプログラムである。利用者端末30は、利用者ID格納部31と、マイク32と、カメラ33と、スピーカ34と、ディスプレイ35と、を備えている。また、通訳者端末40は、通訳者ID格納部41と、マイク42と、カメラ43と、スピーカ44と、ディスプレイ45と、を備えている。なお、各端末において、マイク、カメラ、スピーカ、ディスプレイは、後付けの機器であっても良く、その場合は、これらは各端末に接続される。また、ネットワーク20には、図示しない複数の利用者端末および通訳者端末が接続されていても良い。また、利用者端末30および通訳者端末40は、たとえば、パソコンまたはスマートフォンなどで実現されている。[通訳サービス支援装置の構成]図1に示すように、通訳サービス支援装置100は、申込み受付部1と、公開部2と、応募受付部3と、制御部4と、を備えている。申込み受付部1は、利用者端末30から、通訳作業の申込み情報であって、少なくとも通訳作業の開始日時および終了日時の情報が含まれる情報の入力を事前に受け付ける。公開部2は、申込み受付部1に入力された申込み情報を公開する。応募受付部3は、利用者端末30とネットワーク20を介した音声対話を可能とする通訳者端末40から、公開された申込み情報に対して通訳者として応募するための入力を受け付ける。制御部4は、開始日時または終了日時に基づいて、利用者端末30と通訳者端末40とのネットワーク20を介した音声対話を制御する。すなわち、通訳サービス支援装置100では、利用者によって事前に入力された通訳作業の申込み情報を、通訳者が閲覧し、開始日時および終了日時等を考慮して通訳者自身が通訳を行うことのできる通訳作業に対して応募する。このため、通訳サービス支援装置100によれば、利用者が通訳サービスを利用したい任意のタイミングおいて、通訳作業を行うことのできる通訳者を容易に見つけ出すことができるように支援することができる。以下、本実施の形態に係る通訳サービス支援装置100の構成を、図2を用いて更に具体的に説明する。構成のより具体的な説明図2は、本実施の形態における通訳サービス支援装置100の構成を示すブロック図であり、図3は、本実施の形態における通訳サービス支援装置100の通訳状況格納部5に格納されたテーブルTを示す図である。図1および図2に示すように、本実施の形態において、通訳サービス支援装置100は、さらに、通訳状況格納部5と、タイマー6と、セルフID格納部7と、を備えている。i通訳状況格納部通訳状況格納部5は、図3に示すテーブルTを格納している。テーブルTには、図3に示すように、4つの通訳作業に関する申込み情報が、それぞれレコードとして登録されている。通訳作業IDが1であるレコードは、通訳状態の項目に通訳募集中と付加され、いまだ通訳作業の通訳者が決定していないことを示している。通訳作業IDが2であるレコードは、通訳状態の項目に通訳者決定と付加され、すでに通訳者が決定していることを示している。通訳作業IDが3であるレコードは、通訳状態の項目に通訳中と付加され、現在通訳作業中であることを示している。通訳作業IDが4であるレコードは、通訳状態の項目に終了と付加されており、すでに通訳作業が終了したことを示している。なお、通訳状況格納部5は、利用者端末30からの入力に応じて、テーブルTに対してレコードの追加、一部の変更または参照を行うことができる。また、通訳状況格納部5は、複数のデータ群が相互に連結した構造により管理されている関係データベースを用いていることが好ましい。また、テーブルTには、上述した項目だけでなく、たとえば、業務、店内での買い物または観光といった利用者が通訳を必要する状況、想定される会話のテーマなど、事前に利用者が把握している事項が登録されていても良い。この場合、通訳者は、公開されている通訳作業のうち、自身に適している通訳作業を容易に見つけることができる。ii申込み受付部本実施の形態において、申込み受付部1は、通訳作業の開始日時および終了日時に加えて、さらに、利用者ID、利用者のメールアドレス、通訳前の言語および通訳後の言語の入力を事前に受け付ける。申込み受付部1は、これらの申込み情報の入力を受け付けると、通訳状況格納部5に格納されているテーブルT図3参照に新たなレコードを生成し、テーブルTに情報を登録することにより、申込み情報を格納する。さらに、申込み受付部1は、申込み情報を通訳状況格納部5に格納する際、申込み情報に対応する通訳者を募集中であることを示す識別情報を付加して格納する。具体的には、図3に示すように、申込み受付部1は、テーブルTの開始日時、終了日時、利用者ID利用者メールアドレス、通訳前言語および通訳後言語のそれぞれ項目に、対応する情報を付加する。また、申込み受付部1は、通訳作業IDの項目に、たとえば1または2などの一意的な通訳作業識別番号を付加する。さらに、申込み受付部1は、通訳者を募集中であることを示す識別情報として、通訳状態の項目に通訳募集中と付加する。また、申込み受付部1は、通訳者IDの項目に未定と付加し、通訳者メールアドレスの項目に未定と付加し、発呼者IDの項目に未定と付加する。iii公開部本実施の形態において、公開部2は、通訳状況格納部5に格納されたテーブルTを、適当な時間間隔でWebサーバ50にアップロードする。これにより、テーブルTの内容が一般に公開され、通訳作業を行うことを希望する者が閲覧できる。また、希望する者は、通訳者端末40を介して、後述する応募受付部3を呼び出して、通訳者としての申込みをすることができる。iv応募受付部本実施の形態において、応募受付部3は、通訳者端末40から、通訳者の応募として、公開されている通訳作業のうちの通訳作業ID、通訳者ID通訳者端末40の識別子および通訳者のメールアドレスの入力を受け付ける。応募受付部3は、これらの情報の入力を受け付けると、テーブルTを参照し、入力された通訳作業IDに対応する通訳作業について、通訳者を募集中であるか否かを確認する。そして、応募受付部3は、通訳者を募集中である場合には、テーブルTにおいて、通訳者IDおよび通訳者のメールアドレスを申込み情報に付加する。さらに、応募受付部3は、テーブルTにおいて、申込み情報に対応する通訳者が決定したことを示す識別情報を当該申込み情報に付加する。具体的には、応募受付部3は、テーブルTを参照して、通訳者端末40から入力された通訳作業IDを有するレコードを検索し、検索したレコードの通訳状態の項目を調べる。そして、応募受付部3は、通訳状態の項目に通訳募集中と付加されている場合には、通訳者IDの項目に入力された通訳者IDを付加し、通訳者メールアドレスの項目に、通訳者のメールアドレスを付加する。一方、応募受付部3は、通訳状態の項目に通訳者決定、通訳中または終了と付加されている場合には、通訳者のメールアドレス宛に、すでに通訳者が決まっていることを通知する。v制御部本実施の形態において、制御部4は、指示部8と、開始制御部9と、終了制御部10と、音声対話部11と、を備えている。制御部4は、利用者端末30および通訳者端末40のそれぞれに搭載されたアプリケーションプログラムを操作することにより、利用者端末30と通訳者端末40との音声対話の開始または終了を制御する。より具体的には、制御部4は、利用者端末30および通訳者端末40が搭載するアプリケーションプログラムと同一のアプリケーションプログラムを搭載し、自身に搭載されたアプリケーションプログラムを介して、利用者端末30および通訳者端末40のそれぞれに搭載されたアプリケーションプログラムを操作する。a指示部制御部4における指示部8は、通訳状況格納部5に接続され、通訳状況格納部5にレコードが格納されているか否かを検索する。また、指示部8は、現在の日時を特定する日時情報を出力するタイマー6に接続され、定期的にタイマー6から日時情報を取得する。指示部8は、通訳状況格納部5にレコードが格納されている場合、格納されているすべてのレコードの開始日時の項目の値を調べる。そして、指示部8は、日時情報に基づいて、現在日時と開始日時の項目の値とが一致するレコードが存在するか否かを検索し、一致するレコードが存在する場合は、このレコードの通訳作業IDを引数にして開始制御部9に対して音声対話の開始指示を出力する。また、指示部8は、通訳状況格納部5にレコードが格納されている場合、格納されているすべてのレコードの終了日時の項目の値を調べる。そして、指示部8は、日時情報に基づいて、現在の日時と終了日時の項目の値とが一致するレコードが存在するか否かを検索し、一致するレコードが存在する場合は、このレコードの通訳作業IDを引数にして終了制御部10に対して音声対話の終了指示を出力する。b開始制御部制御部4における開始制御部9は、指示部8から通訳作業IDとともに開始指示が出力されると、通訳状況格納部5に格納されているレコードから、出力された通訳作業IDの値を有するレコードを検索する。そして、開始制御部9は、検索されたレコードの通訳者IDの項目の値を調べ、この値が未定でない場合には、このレコードの通訳状態の項目に通訳中と付加して更新する。なお、通訳者IDの項目の値が未定でない場合とは、この項目の値に特定の通訳者IDが付加されていることをいう。さらに、開始制御部9は、検索されたレコードの利用者IDの項目の値と通訳者IDの項目の値とを引数にして、音声対話部11に対して音声対話の開始指示を出力する。そして、開始制御部9は、音声対話部11から戻り値として返された発呼者IDを、検索されたレコードの発呼者IDの項目に付加する。ここで、発呼者IDとは、通訳サービス支援装置100が、自身に搭載されているアプリケーションプログラムを実行するために取得している一意的な識別子である。また、発呼者IDは予め複数取得され、これら複数の発呼者IDは、音声対話部11に接続されたセルフID格納部7に格納されている図4参照。一方、開始制御部9は、上記の検索の結果、検索されたレコードの通訳者IDの項目の値が未定である場合は、このレコードの利用者メールアドレスの項目のメールアドレス宛に、通訳者が見つからなかったことを通知する。c終了制御部制御部4における終了制御部10は、指示部8から通訳作業IDとともに終了指示が出力されると、通訳状況格納部5に格納されているレコードから、出力された通訳作業IDの値を有するレコードを検索する。そして、終了制御部10は、検索されたレコードの通訳状態の項目の値を調べ、この値が通訳中である場合は、この項目の値を終了と付加して更新する。さらに、終了制御部10は、通訳状態の項目の値を終了と付加した場合、当該レコードの発呼者IDの項目の値を引数にして、音声対話部11に対して音声対話の終了指示を出力する。そして、終了制御部10は、検索されたレコードの発呼者IDの項目に未定と付加する。一方、終了制御部10は、検索されたレコードの通訳状態の項目の値が通話中でない場合は、既に音声対話が終了している、または、通訳者が見つからないなどの理由により通訳作業が行われていないことが考えられる。このため、このような場合には、終了制御部10は、音声対話部11への終了指示の出力は行わない。d音声対話部制御部4における音声対話部11は、利用者端末30および通訳者端末40と同じアプリケーションプログラムを搭載している。そして、音声対話部11、利用者端末30および通訳者端末40の3つのアプリケーションプログラムが連携して実行されることにより、これらの間でネットワーク20を介した音声対話が可能となっている。ここで、3つのアプリケーションプログラムによる連携について説明する。また、アプリケーションプログラムとしては、上述のスカイプが用いられているとする。利用者および通訳者による登録利用者および通訳者は、本実施の形態では、アプリケーションプログラムを提供する業者が運営するアプリケーション提供サーバ60に、自己を登録し、IDを取得する。たとえば、利用者および通訳者は、スカイプサーバに、自己を登録し、IDを取得する。このようにして利用者が取得したIDが、利用者ID図3参照として用いられる。また、利用者IDは、利用者ID格納部31図1参照に格納される。同様に、通訳者が取得したIDが、通訳者ID図3参照として用いられる。また、通訳者IDは、通訳者ID格納部41図1参照に格納される。利用者および通訳者によるログイン利用者が、利用者IDを用いてログインすると、利用者端末30に搭載されたアプリケーションプログラムが、特定のネットワークアドレスからログインされたことをアプリケーション提供サーバ60に通知する。そして、アプリケーション提供サーバ60は、利用者IDとネットワークアドレスとの組を格納する。また、通訳者が、通訳者IDを用いてログインすると、通訳者端末40に搭載されたアプリケーションプログラムが、特定のネットワークアドレスからログインされたことをアプリケーション提供サーバ60に通知する。そして、アプリケーション提供サーバ60は、通訳者IDとネットワークアドレスとの組を格納する。アプリケーション提供サーバ60は、利用者または通訳者によりログインされているか否かを定期的に確認する。すなわち、利用者端末30または通訳者端末40に搭載されたアプリケーションプログラムは、利用者または通訳者によりログインされている最中は、定期的に利用者IDまたは通訳者IDとネットワークアドレスとをアプリケーション提供サーバ60に出力する。一方、利用者または通訳者によりログアウトされると、利用者端末30または通訳者端末40に搭載されたアプリケーションプログラムからアプリケーション提供サーバ60への出力は途切れる。このため、アプリケーション提供サーバ60は、利用者IDまたは通訳者IDとネットワークアドレスとが出力されているか否かを定期的に確認することで、利用者または通訳者によるログイン状況を把握することができる。対話相手の指定アプリケーション提供サーバ60は、利用者端末30を介してログインした利用者利用者Aとするから、対話相手として他の利用者利用者Bとするの利用者IDが指定された場合、利用者Bによるログイン状況を確認する。そして、アプリケーション提供サーバ60は、利用者Bによりログインされていない場合は、利用者Aの利用者端末30に対して、利用者Bとの音声対話が出来ないことを通知する。一方、アプリケーション提供サーバ60は、利用者Bによりログインされている場合は、自身に格納されている利用者Bの利用者IDとネットワークアドレスとを抽出し、抽出したネットワークアドレスを利用者Aの利用者端末30に出力する。これにより、利用者Aの利用者端末30と、利用者Bと利用者端末とが接続されて、双方向に音声対話を行うことができる。なお、音声対話を行う際、利用者端末30は、マイク32に入力された利用者の音声、および、カメラ33に入力された利用者の顔の撮像画像などをデジタル化して、ネットワーク20を介して、通訳者端末40など他の端末へ出力する。そして、通訳者端末40は、入力された音声のデジタルデータをアナログの音声データに変換してスピーカ44から再生する。また、通訳者端末40は、入力された撮像画像のデジタルデータをアナログ化して、ディスプレイ45に表示する。端末同士の接続の制御また、音声対話部11、利用者端末30および通訳者端末40に搭載されたアプリケーションプログラムは、アプリケーションインタフェースAPIを有しており、外部のアプリケーションプログラムからの指示に応答して動作することも可能である。従って、利用者端末30または通訳者端末40に搭載されたアプリケーションプログラムは、音声対話部11に搭載されたアプリケーションプログラムから指示を受けて動作することができる。たとえば、音声対話部11のアプリケーションプログラムは、利用者IDおよび通訳者IDを指定して、これらのIDに対応する端末のアプリケーションプログラムに対して動作指示を出力する。これにより、これらのIDに対応する端末のアプリケーションプログラムが動作して、端末同士が接続される。具体的には、音声対話部11のアプリケーションプログラムは、利用者IDまたは通訳者IDを指定して、指定したIDに対応する端末に搭載されているAPIの呼び出しを行う。そして、APIが呼び出された端末においてログインされている場合には、その端末に対して呼び出しがなされていることが通知される。この場合、利用者または通訳者は、この呼び出しに対して応答することができ、双方の端末において応答が行われた場合には、これらの端末同士が接続されて音声対話が開始される。また、上記と同様に、音声対話部11のアプリケーションプログラムは、利用者IDおよび通訳者IDを指定して、指定したIDに対応する端末同士の接続を解除して音声対話を終了させることができる。より具体的な制御機構については、図4を用いて説明する。図4は、本実施の形態における通訳サービス支援装置100の音声対話部11による音声対話の制御機構を示した図である。ここで、アプリケーションプログラムとしてスカイプが用いられる場合、同一のIDを用いて異なる複数の会話を独立して行うことができない。すなわち、たとえば利用者AがIDを用いて利用者Bと音声対話を行っている際に、利用者Aが同一のIDを用いて利用者Cとの独立した音声対話を開始することはできない。このため、音声対話部11は、新規の音声対話が開始されるたびに、新規のスレッドを生成する。詳細には、図4に示すように、音声対話部11は、開始制御部9から新たに音声対話の開始指示が出力されると、引数として出力された利用者IDおよび通訳者IDに基づいて、新規のスレッドを生成する。このとき、音声対話部11は、セルフID格納部7に格納されている複数の発呼者IDのうち、新規のスレッド生成時において使用されていない発呼者IDを各スレッドに対して与え、各スレッドの戻り値として開始制御部9に出力する。このようにして、通訳サービス支援装置100の音声対話部11と利用者端末30利用者端末30a,30b,30cと通訳者端末40通訳者端末40a,40b,40cとの3者が接続される。そして、音声対話部11は、抽出した発呼者IDを用いてネットワーク20におけるアプリケーション提供サーバ60にアクセスし、利用者IDに対応する利用者端末30および通訳者IDに対応する通訳者端末40に対して音声対話の開始を要求する。このような実行の機構は、Webサーバで利用者からの問合せに対して1つずつスレッドを生成して処理をするCGICommonGatewayInterfaceの仕組と同じであり、多くの同一の問合せを効率的に処理することができる。利用者端末30および通訳者端末40は、音声対話部11から音声対話の開始が要求されると、各々の端末に搭載されているAPIが呼び出される。そして、APIが呼び出された端末においてログインされている場合には、呼び出しがなされていることがモニタなどに通知され、利用者または通訳者は、この呼び出しに対して応答する。利用者端末30および通訳者端末40の双方において、呼び出しに対する応答が行われた場合には、これらの端末同士で音声対話が開始される。また、音声対話部11は、終了制御部10から発呼者IDとともに音声対話の終了指示が出力されると、発呼者IDに対応するスレッドについて、ネットワーク20におけるアプリケーション提供サーバ60にアクセスし、利用者端末30および通訳者端末40に対して音声対話の終了を要求する。利用者端末30および通訳者端末40は、音声対話部11から音声対話の終了が要求されると、各々の端末に搭載されているAPIが呼び出される。そして、APIの呼び出しに対して、利用者および通訳者が応答を行った場合には、これらの端末同士で音声対話が終了される。[システム動作]次に、図5から図9を参照して本実施の形態の通訳サービス支援装置100の動作について詳細に説明する。図5は、本実施の形態における通訳サービス支援装置100による通訳サービス支援動作の全体の流れを説明するフローチャートである。以下の説明においては、適宜図1から図4を参酌する。また、本実施の形態では、通訳サービス支援装置100を動作させることによって、通訳サービス支援方法が実施される。よって、本実施の形態における通訳サービス支援方法の説明は、以下の通訳サービス支援装置100の動作説明に代える。動作全体の流れ図5に示すように、まず、通訳サービス支援装置100の申込み受付部1が、利用者端末30から通訳作業の申込み情報の入力を受ける。そして、公開部2が、入力された申込み情報を公開するステップS1申込み受付処理。次に、応募受付部2が、通訳者端末40から、公開された申込み情報に対して、通訳者として応募のための入力を受け付けるステップS2応募受付処理。次に、制御部4の指示部8が、申込み情報に含まれる通訳作業の開始日時に基づいて、開始制御部9に対して開始指示を出力し、さらに、開始制御部9が、音声対話部11に対して音声対話の開始指示を出力する。そして、音声対話の開始指示を受けた音声対話部11が、利用者端末30と通訳者端末40との音声対話を開始させるように制御するステップS3開始制御処理。次に、制御部4の指示部8が、申込み情報に含まれる通訳作業の終了日時に基づいて、終了制御部10に対して終了指示を出力し、さらに、終了制御部10が、音声対話部11に対して音声対話の終了指示を出力する。そして、音声対話の終了指示を受けた音声対話部11が、利用者端末30と通訳者端末40との音声対話を終了させるように制御するステップS4終了制御処理。以下、図5に示す各処理について、更に具体的に説明する。申込み受付処理図6は、本実施の形態における通訳サービス支援装置100の申込み受付部1および公開部2による申込み受付処理の流れを説明するフローチャートである。図6に示すように、申込み受付部1が、利用者端末30から、利用者が希望する通訳作業の開始日時、終了日時、利用者ID、利用者のメールアドレス、通訳前の言語および通訳後の言語の入力を受け付けるステップS11。次に、申込み受付部1が、通訳状況格納部5に格納されているテーブルTに新たなレコードを生成し、ステップS11において入力された申込み情報をテーブルTに登録することにより通訳状況格納部5に格納するステップS12。このとき、申込み受付部1は、当該レコードの通訳状態の項目に通訳募集中と付加し、通訳者IDの項目に未定と付加し、通訳者メールアドレスの項目に未定と付加し、発呼者IDの項目に未定と付加する。次に、公開部2が、通訳状況格納部5に格納されたテーブルTを、適当な時間間隔ごとに、一般に公開しているWebサーバ50にアップロードすることにより、入力された申込み情報を公開するステップS13。応募受付処理図7は、本実施の形態における通訳サービス支援装置100の応募受付部3による応募受付処理の流れを説明するフローチャートである。図7に示すように、応募受付部3が、通訳者端末40から、公開されている通訳作業のうちの通訳作業ID、通訳者IDおよび通訳者のメールアドレスの入力を受け付けるステップS21。通訳者は、公開されたテーブルTを閲覧し、開始日時、終了日時、通訳前言語および通訳後言語に基づいて自身が通訳することのできる通訳作業を見つけた場合には、通訳者端末40を介して、上記のような情報を入力して応募の申請を行う。次に、応募受付部3が、通訳状況格納部5に格納されたテーブルTのうち、通訳者端末40から入力された通訳作業IDを有するレコードを検索するステップS22。そして、応募受付部3は、検索したレコードの通訳状態の項目を確認することにより、当該レコードに対する通訳者を募集中であるか否か確認するステップS23。そして、応募受付部3は、通訳者を募集中である場合にはステップS23においてYes、通訳状況格納部5に、通訳者IDおよび通訳者のメールアドレスを格納するステップS24。一方、応募受付部3は、通訳者を募集中ではない場合にはステップS23においてNo、通訳者端末40から入力された通訳者のメールアドレス宛に、すでに通訳者が決まっていることを通知するステップS25。開始制御処理図8は、本実施の形態における通訳サービス支援装置100の指示部8、開始制御部9および音声対話部11による開始制御処理の流れを説明するフローチャートである。図8に示すように、まず、指示部8は、通訳状況格納部5にレコードが格納されているか否かを検索するステップS31。そして、指示部8は、通訳状況格納部5にレコードが格納されている場合ステップS31においてYes、格納されているレコードのうち、開始日時の項目の値と現在日時とが一致するレコードが存在するか否かを検索するステップS32。次に、指示部8は、開始日時の項目の値と現在日時とが一致するレコードが存在する場合はステップS32においてYes、このレコードの通訳作業IDとともに音声対話の開始指示を開始制御部9に出力するステップS33。なお、指示部8は、通訳状況格納部5にレコードが格納されていない場合ステップS31においてNo、再びステップS31に戻り、定期的に格納されているレコードの有無を検索する。また、指示部8は、開始日時の項目の値と現在日時とが一致するレコードが存在しない場合ステップS32においてNo、上記と同様に、再びステップS31に戻り、定期的に格納されているレコードの有無を検索する。次に、開始制御部9が、ステップS33において指示部8から通訳作業IDとともに開始指示を受けると、通訳状況格納部5に格納されているレコードから、受けた通訳作業IDの値を有するレコードを検索するステップS34。次に、開始制御部9は、検索されたレコードの通訳者が未定であるか否かを調べるステップS35。そして、開始制御部9は、検索されたレコードの通訳者が未定ではない場合ステップS35においてNo、検索されたレコードの通訳状態の項目に通訳中と付加するステップS36。次に、開始制御部9は、検索されたレコードの利用者IDと通訳者IDとともに、音声対話部11に対して音声対話の開始指示を出力するステップS37。次に、音声対話部11は、開始指示を受けて新規にスレッドを生成し、このスレッドに対して発呼者IDを与え、さらに、この発呼者IDを開始制御部9へ出力する。そして、開始制御部9は、音声対話部11から発呼者IDを取得し、検索されたレコードの発呼者IDの項目に付加するステップS38。次に、新規のスレッドを生成した音声対話部11は、抽出した発呼者IDを用いてネットワーク20におけるアプリケーション提供サーバ60にアクセスし、利用者IDと通訳者IDの組に対する音声対話の開始を要求する。すなわち、音声対話部11は、利用者端末30および通訳者端末40に搭載されているAPIを呼び出し、利用者端末30と通訳者端末40との音声対話が開始されるように制御するステップS39。一方、開始制御部9は、検索されたレコードの通訳者が未定である場合ステップS35においてYes、このレコードにおける利用者のメールアドレス宛に、通訳者が見つからなかったことを通知するステップS40。終了制御処理図9は、本実施の形態における通訳サービス支援装置100の指示部8、終了制御部10および音声対話部11による終了制御処理の流れを説明するフローチャートである。図9に示すように、指示部8は、通訳状況格納部5にレコードが格納されているか否かを検索するステップS41。そして、指示部8は、通訳状況格納部5にレコードが格納されている場合ステップS41においてYes、格納されているレコードのうち、終了日時の項目の値と現在日時とが一致するレコードが存在するか否かを検索するステップS42。次に、指示部8は、終了日時の項目の値と現在日時とが一致するレコードが存在する場合は、このレコードの通訳作業IDとともに音声対話の終了指示を終了制御部10に出力するステップS43。なお、指示部8は、通訳状況格納部5にレコードが格納されていない場合ステップS41においてNo、再びステップS41に戻り、定期的に格納されているレコードの有無を検索する。また、指示部8は、終了日時の項目の値と現在日時とが一致するレコードが存在しない場合ステップS42においてNo、上記と同様に、再びステップS41に戻り、定期的に格納されているレコードの有無を検索する。次に、終了制御部10が、ステップS43において指示部8から通訳作業IDとともに終了指示を受けると、通訳状況格納部5に格納されているレコードから、受けた通訳作業IDの値を有するレコードを検索するステップS44。次に、終了制御部10は、検索されたレコードの通訳状態が通訳中であるか否かを調べるステップS45。そして、終了制御部10は、検索されたレコードの通訳状態が通訳中である場合ステップS45においてYes、検索されたレコードの通訳状態の項目の値を終了と付加するステップS46。次に、終了制御部10は、検索されたレコードの発呼者IDとともに、音声対話部11に対して音声対話の終了指示を出力するステップS47。そして、終了制御部10は、検索されたレコードの発呼者IDの項目に未定と付加して更新するステップS48。次に、音声対話部11は、終了制御部10から終了指示を受けて、発呼者ID用いてネットワーク20におけるアプリケーション提供サーバ60にアクセスし、利用者IDと通訳者IDの組に対する音声対話の終了を要求する。すなわち、音声対話部11は、利用者端末30および通訳者端末40に搭載されているAPIを呼び出し、利用者端末30と通訳者端末40との音声対話が終了されるように制御するステップS49。一方、終了制御部10は、検索されたレコードに対応する通訳作業が通訳中ではない場合ステップS45においてNo、音声対話部11への終了指示の出力は行わずに、終了制御処理を終了する。[プログラム]本発明の実施の形態における通訳サービス支援装置100に係るプログラムは、コンピュータに、図5、図6、図7、図8および図9に示すステップを実行させるプログラムであれば良い。このプログラムをコンピュータにインストールし、実行することによって、本実施の形態における通訳サービス支援装置100を実現することができる。本発明の実施の形態における通訳サービス支援装置100の場合、コンピュータのCPUCentralProcessingUnitは、申込み受付部1、公開部2、応募受付部3、制御部4図2を参照として機能し、処理を行う。また、本実施の形態における通訳サービス支援装置100では、通訳状況格納部5およびセルフID格納部7は、コンピュータに備えられたハードディスク等の記憶装置によって実現されている。なお、申込み受付部1、公開部2、応募受付部3および制御部4は、同一のサーバコンピュータ上で実装することにより、実装の際の効率を向上させることができる。ここで、本実施の形態における通訳サービス支援装置100に係るプログラムを実行することによって、通訳サービス支援装置100を実現するコンピュータについて図10を用いて説明する。図10は、本発明の実施の形態における通訳サービス支援装置100を実現するコンピュータの一例を示すブロック図である。図10に示すように、コンピュータ150は、CPU121と、メインメモリ122と、記憶装置123と、入力インターフェイス124と、表示コントローラ125と、データリーダ/ライタ126と、通信インターフェイス127と、を備える。これらの各部は、バス131を介して、互いにデータ通信可能に接続される。CPU121は、記憶装置123に格納された、本実施の形態におけるプログラムコードをメインメモリ122に展開し、これらを所定順序で実行することにより、各種の演算を実施する。メインメモリ122は、典型的には、DRAMDynamicRandomAccessMemory等の揮発性の記憶装置である。また、本実施の形態におけるプログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体130に格納された状態で提供される。なお、本実施の形態におけるプログラムは、通信インターフェイス127を介して接続されたインターネット上で流通するものであっても良い。また、記憶装置123の具体例としては、ハードディスクの他、フラッシュメモリ等の半導体記憶装置が挙げられる。入力インターフェイス124は、CPU121と、キーボード及びマウスといった入力機器128との間のデータ伝送を仲介する。表示コントローラ125は、ディスプレイ装置129と接続され、ディスプレイ装置129での表示を制御する。データリーダ/ライタ126は、CPU121と記録媒体130との間のデータ伝送を仲介し、記録媒体130からのプログラムの読み出し、及びコンピュータ150における処理結果の記録媒体130への書き込みを実行する。通信インターフェイス127は、CPU121と、他のコンピュータとの間のデータ伝送を仲介する。また、記録媒体130の具体例としては、CFCompactFlash及びSDSecureDigital等の汎用的な半導体記憶デバイス、フレキシブルディスクFlexibleDisk等の磁気記憶媒体、又はCD-ROMCompactDiskReadOnlyMemoryなどの光学記憶媒体が挙げられる。[効果]このように、本実施の形態に係る通訳サービス支援装置100では、申込み受付部1が、利用者端末30から、通訳作業の申込み情報であって、少なくとも通訳作業の開始日時および終了日時の情報が含まれる情報の入力を事前に受け付ける。また、公開部2が、申込み受付部1に入力された申込み情報を公開する。また、応募受付部3が、利用者端末30とネットワーク20を介した音声対話を可能とする通訳者端末40から、公開された申込み情報に対して通訳者として応募するための入力を受け付ける。さらに、制御部4が、開始日時または終了日時に基づいて、利用者端末30と通訳者端末40とのネットワーク20を介した音声対話を制御する。このため、通訳サービス支援装置100によれば、通訳者は、事前に入力された通訳作業の申込み情報を閲覧し、開始日時および終了日時等を考慮して通訳者自身が通訳を行うことのできる通訳作業に対して応募することができる。これにより、事前に利用者と通訳者とをマッチングさせることができ、利用者が通訳サービスを利用したい任意のタイミングおいて、通訳作業を行うことのできる通訳者を容易に見つけ出すことができるように支援することができる。また、申込み受付部1には、事前に開始日時および終了日時が入力されるため、利用者は短時間のみあっても必要とする時間だけ通訳者を募集することができる。一方、通訳者は自身の都合のよい時間だけ、自身の都合のよい場所で通訳作業を行うことができる。さらに、上記のように、通訳サービス支援装置100によれば、利用者および通訳者にとって通訳サービスを利用しやすくさせることができるため、通訳者の能力を活用させる機会を増やすことができる。また、制御部4が、開始日時または終了日時に基づいて、利用者端末30と通訳者端末40との音声対話を自動的に制御するため、時間どおりに通訳作業を開始または終了することができ、利用者および通訳者にとって一層利用しやすい。また、本実施の形態に係る通訳サービス支援装置100では、制御部4が、利用者端末30および通訳者端末40のそれぞれに搭載されたアプリケーションプログラムを操作することにより、利用者端末30と通訳者端末40との音声対話を制御する。このため、利用者および通訳者は、操作されたアプリケーションプログラムに対して応答するだけで、音声対話を行うことができる。また、本実施の形態に係る通訳サービス支援装置100では、制御部4が、自身に搭載されたアプリケーションプログラムを介して、利用者端末30および通訳者端末40のそれぞれに搭載されたアプリケーションプログラムを操作する。このため、利用者端末30と通訳者端末40と通訳サービス支援装置100との3者の接続を容易に実現させることができる。また、本実施の形態に係る通訳サービス支援装置100では、申込み受付部1が、利用者端末30から受け付けた申込み情報を格納する際、入力を受け付けた申込み情報に、通訳者を募集中であることを示す識別情報を付加する。また、応募受付部3は、通訳者端末40から応募の入力がなされると、通訳者を募集中であるか否かを調べる。そして、応募受付部3は、通訳者を募集中である場合、入力を行った通訳者端末40の通訳者IDを申込み情報に付加する。さらに、応募受付部3は、申込み情報に申込み情報に対応する通訳者が決定したことを示す識別情報を付加する。このため、通訳サービス支援装置100によれば、通訳作業ごとに通訳者を募集しているか否かが明確となり、通訳者が決定している通訳作業に対して通訳者としての応募がなされるなどといった不都合を回避することができる。変形例1次に、上述した本発明の実施の形態の変形例1について説明する。図11は、本実施の形態の変形例1における通訳サービス支援装置200の構成を示すブロック図である。変形例1における通訳サービス支援装置200は、開始前通知部12と、通知時間保持部13と、を備えている点が、上述した通訳サービス支援装置100と異なる。開始前通知部12は、通訳状況格納部5およびタイマー6に接続され、定期的にタイマー6から現在日時を特定する日時情報を取得する。開始前通知部12は、日時情報に基づいて、現在日時と通訳作業の開始日時との間の時間差を算出し、算出した時間差が閾値となった場合に、利用者端末30および通訳者端末40に対して通知を行う。通知時間保持部13は、予め設定された所定の時間を記憶している。たとえば、通知時間保持部13は、60分と記憶している。具体的な動作について、図12に示すフローチャートを用いて説明する。図12は、変形例1における開始前通知部12による開始前通知処理の流れを説明するフローチャートである。なお、この開始前通知処理は、図5に示す応募受付処理ステップS2と開始制御処理ステップS3との間に行われる。図12に示すように、まず、開始前通知部12は、通訳状況格納部5にレコードが格納されているか否かを検索するステップS51。そして、開始前通知部12は、通訳状況格納部5にレコードが格納されている場合ステップS51においてYes、格納されているすべてのレコードの開始日時の項目の値を調べ、現在日時との間の時間差を算出するステップS52。次に、開始時間通知部12は、算出した時間差と、通知時間保持部13に記憶されている時間以下、閾値とするとが一致するレコードが存在するか否かを検索するステップS53。そして、時間差と閾値とが一致するレコードが存在する場合ステップS53においてYes、開始時間通知部12は、検索されたレコードの通訳状態の項目の値を確認し、通訳者が決定されているか否かを調べるステップS54。次に、通訳者が決定している場合にはステップS54においてYes、開始時間通知部12は、所定時間後に通訳作業が開始されることを利用者端末30および通訳者端末40に通知するステップS55。なお、この所定時間とは、通知時間保持部13に記憶されている時間であり、たとえば60分などといった閾値である。なお、開始前通知部12は、通訳状況格納部5にレコードが格納されていない場合ステップS51においてNo、再びステップS51に戻り、定期的に格納されているレコードの有無を検索する。また、開始前通知部12は、算出された時間差と閾値とが一致するレコードが存在しない場合ステップS53においてNo、上記と同様に、再びステップS51に戻り、定期的に格納されているレコードの有無を検索する。また、算出された時間差と閾値とが一致する場合であって、通訳者が決定していない場合にはステップS54においてNo、開始時間通知部12は、通訳者が決定していないことを利用者端末30に通知するステップS56。このように、変形例1に係る通訳サービス支援装置200によれば、開始前通知部12が、通訳作業が開始される所定時間前に利用者および通訳者に通知を行うため、利用者および通訳者が通訳作業への参加準備を滞りなく行うことを支援することができる。変形例2次に、上述した本発明の実施の形態の変形例2について説明する。図13は、本実施の形態の変形例2における通訳サービス支援装置300の構成を示すブロック図である。変形例2における通訳サービス支援装置300は、合計時間算出部14と、支払金額算出部15と、を備えている点が、上述した通訳サービス支援装置100と異なる。合計時間算出部14は、通訳状況格納部5に接続されている。合計時間算出部14は、通訳状況格納部5に格納されたテーブルTを参照し、同一の通訳者が行う通訳作業の合計時間を算出する。すなわち、合計時間算出14は、テーブルTに格納された複数のレコードのうち、通訳者IDが同一であるレコードを抽出する。そして、合成時間算出部14は、抽出されたレコードについて、開始日時の項目の値および終了日時の項目の値から通訳時間を算出する。さらに、合計時間算出部14は、複数のレコードについて算出された通訳時間の合計時間を算出する。支払金額算出部15は、通訳作業の対価として通訳者へ支払われる単位時間あたりの金額を予め記憶している。支払金額算出部15は、合計時間算出部14により算出された合計時間を取得し、単位時間あたりの金額と合計時間とに基づいて、通訳者に支払われる支払金額を算出する。この算出は、テーブルTに格納されている通訳者IDごとに行われる。また、支払金額算出部15は、算出された支払金額を、通訳者IDごとにそれぞれ対応する通訳者端末40に通知する。このように、変形例2に係る通訳サービス支援装置300によれば、合計時間算出部14が、同一の通訳者が行う通訳作業の合計時間を算出するため、通訳者へ支払われる合計金額を容易に算出することができる。このため、通訳サービス支援装置300によれば、通訳者への対価の支払いを容易に行うことができる。また、通訳サービス支援装置300によれば、通訳者は自身に支払われる対価を知ることができるため、通訳サービスを利用するという通訳者の意欲を一層高めることができる。また、上記のように、通訳者の意欲を高めることができるため、常に多くの通訳者による応募を期待することができ、通訳サービスを利用するという利用者の意欲をも、一層高めることができる。上述した実施の形態の一部又は全部は、以下に記載する付記1~付記16によって表現することができるが、以下の記載に限定されるものではない。付記1利用者端末から、通訳作業の申込み情報であって、少なくとも前記通訳作業の開始日時および終了日時の情報が含まれる情報の入力を事前に受け付ける申込み受付部と、前記申込み受付部に入力された前記申込み情報を公開する公開部と、前記利用者端末とネットワークを介した音声対話を可能とする通訳者端末から、公開された前記申込み情報に対して通訳者として応募するための入力を受け付ける応募受付部と、前記開始日時または前記終了日時に基づいて、前記利用者端末と前記通訳者端末との前記ネットワークを介した音声対話を制御する制御部と、を備えることを特徴とする通訳サービス支援装置。付記2前記利用者端末および前記通訳者端末は、前記ネットワークを介した音声対話を両者間で可能にするアプリケーションプログラムをそれぞれ搭載し、前記制御部は、前記利用者端末および前記通訳者端末のそれぞれに搭載された前記アプリケーションプログラムを操作することにより、前記利用者端末と前記通訳者端末との音声対話を制御することを特徴とする付記1に記載の通訳サービス支援装置。付記3前記制御部は、前記アプリケーションプログラムを搭載し、自身に搭載された前記アプリケーションプログラムを介して、前記利用者端末および前記通訳者端末のそれぞれに搭載された前記アプリケーションプログラムを操作することを特徴とする付記2に記載の通訳サービス支援装置。付記4前記通訳サービス支援装置は、さらに、現在の日時と前記開始日時との間の時間差を算出し、算出した時間差と閾値とが一致する場合に、前記利用者端末および前記通訳者端末に対して通知を行う開始前通知部を備えることを特徴とする付記1から付記3のいずれかに記載の通訳サービス支援装置。付記5前記申込み受付部は、前記利用者端末から前記申込み情報の入力を受け付けると、これを格納し、その際、入力を受け付けた前記申込み情報に、前記申込み情報に対応する通訳者を募集中であることを示す識別情報を付加し、前記応募受付部は、前記通訳者端末から通訳者としての応募の入力がなされると、格納されている前記申込み情報に前記識別情報が付加されているか否かを判断し、付加されている場合には、入力を行った前記通訳者端末の識別子を前記申込み情報に付加し、加えて、前記申込み情報に前記申込み情報に対応する通訳者が決定したことを示す識別情報を付加することを特徴とする付記1から付記4のいずれかに記載の通訳サービス支援装置。付記6前記申込み情報に基づいて、同一の者が行う通訳作業の合計時間を算出する合計時間算出部を備えることを特徴とする付記1から付記5のいずれかに記載の通訳サービス支援装置。付記7a利用者端末から、通訳作業の申込み情報であって、少なくとも前記通訳作業の開始日時および終了日時の情報が含まれる情報の入力を事前に受け付け、入力された前記申込み情報を公開するステップと、b前記利用者端末とネットワークを介した音声対話を可能とする通訳者端末から、前記ステップaにおいて公開された前記申込み情報に対して通訳者として応募するための入力を受け付けるステップと、c前記開始日時に基づいて、前記利用者端末と前記通訳者端末との前記ネットワークを介した音声対話の開始を制御するステップと、d前記終了日時に基づいて、前記利用者端末と前記通訳者端末との前記ネットワークを介した音声対話の終了を制御するステップと、を含むことを特徴とする通訳サービス支援方法。付記8前記ステップcにおいては、前記利用者端末および前記通訳者端末のそれぞれに搭載されたアプリケーションプログラムを操作することにより、前記利用者端末と前記通訳者端末との音声対話の開始を制御し、前記ステップdにおいては、前記利用者端末および前記通訳者端末のそれぞれに搭載されたアプリケーションプログラムを操作することにより、前記利用者端末と前記通訳者端末との音声対話の終了を制御することを特徴とする付記7に記載の通訳サービス支援方法。付記9前記通訳サービス支援方法は、さらに、e現在の日時と前記開始日時との間の時間差を算出するステップと、f前記ステップeにおいて算出した時間差と閾値とが一致する場合に、前記利用者端末および前記通訳者端末に対して通知を行うステップと、を含むことを特徴とする付記7または付記8に記載の通訳サービス支援方法。付記10前記通訳サービス支援方法は、さらに、前記ステップaにおいて、入力を受け付けた前記申込み情報に対し、通訳者を募集中であることを示す識別情報を付加し、前記ステップbにおいて、通訳者として応募するための入力を受け付けると、格納されている前記申込み情報に前記識別情報が付加されているか否かを判断し、前記識別情報が付加されていると判断した場合には、入力を行った前記通訳者端末の識別子を前記申込み情報に付加し、加えて、前記申込み情報に前記申込み情報に対応する通訳者が決定したことを示す識別情報を付加することを特徴とする付記7から付記9のいずれかに記載の通訳サービス支援方法。付記11前記通訳サービス支援方法は、さらに、g前記ステップaおいて入力された前記申込み情報に基づいて、同一の者が行う通訳作業の合計時間を算出するステップを含むことを特徴とする付記7から付記10のいずれかに記載の通訳サービス支援方法。付記12コンピュータに、a利用者端末から、通訳作業の申込み情報であって、少なくとも前記通訳作業の開始日時および終了日時の情報が含まれる情報の入力を事前に受け付け、入力された前記申込み情報を公開するステップと、b前記利用者端末とネットワークを介した音声対話を可能とする通訳者端末から、前記ステップaにおいて公開された前記申込み情報に対して通訳者として応募するための入力を受け付けるステップと、c前記開始日時に基づいて、前記利用者端末と前記通訳者端末との前記ネットワークを介した音声対話の開始を制御するステップと、d前記終了日時に基づいて、前記利用者端末と前記通訳者端末との前記ネットワークを介した音声対話の終了を制御するステップと、を実行させることを特徴とするプログラム。付記13前記ステップcにおいては、前記利用者端末および前記通訳者端末のそれぞれに搭載されたアプリケーションプログラムを操作することにより、前記利用者端末と前記通訳者端末との音声対話の開始を制御し、前記ステップdにおいては、前記利用者端末および前記通訳者端末のそれぞれに搭載されたアプリケーションプログラムを操作することにより、前記利用者端末と前記通訳者端末との音声対話の終了を制御することを特徴とする付記12に記載のプログラム。付記14前記プログラムは、さらに、e現在の日時と前記開始日時との間の時間差を算出するステップと、f前記ステップeにおいて算出した時間差と閾値とが一致する場合に、前記利用者端末および前記通訳者端末に対して通知を行うステップと、を含むことを特徴とする付記12または付記13に記載の通訳サービス支援方法。付記15前記プログラムは、さらに、前記ステップaにおいて、入力を受け付けた前記申込み情報に対し、通訳者を募集中であることを示す識別情報を付加し、前記ステップbにおいて、通訳者として応募するための入力を受け付けると、格納されている前記申込み情報に前記識別情報が付加されているか否かを判断し、前記識別情報が付加されていると判断した場合には、入力を行った前記通訳者端末の識別子を前記申込み情報に付加し、加えて、前記申込み情報に前記申込み情報に対応する通訳者が決定したことを示す識別情報を付加することを特徴とする付記11から付記14のいずれかに記載のプログラム。付記16前記プログラムは、さらに、g前記ステップaおいて入力された前記申込み情報に基づいて、同一の者が行う通訳作業の合計時間を算出するステップを含むことを特徴とする付記11から付記15のいずれかに記載のプログラム。"