相談事例を相談セッションの行われた日時と相談内容を相談者が経験した日時の2つの日時と対応付けられた相談セッションからなることに基づいて記録し、相談セッションの行われた時間順序と相談内容を相談者本人が経験した順序で相談内容を閲覧できる相談情報記録システム。相談事例を構成する相談セッションに、相談内容に関わる人物間の関係を関連付けて記録し、相談セッションに対応する日時において人物間に結ばれている関係を明示することのできる相談情報記録システム。しかし、カウンセリングを1つの大学組織など、組織構成員の相談を解決し、相談原因となる組織の環境等の改善に活かすには、遠隔でのカウンセリングを可能にすることは必要がない一方で、相談内容に含まれる時間経緯と組織内での人間関係等を明確に記録する必要があり、これは実現されていない。本発明は、上記課題を解決するため、相談事例を相談セッションの行われた日時と相談内容を相談者が経験した日時の2つの日時と対応付けられた相談セッションからなることに基づいて記録し、相談セッションの行われた時間順序と相談内容を相談者本人が経験した順序で相談内容を閲覧できる相談情報記録システムを特徴とする請求項1。また、本発明は、相談事例を構成する相談セッションに、相談内容に関わる人物間の関係を関連付けて記録し、相談セッションに対応する日時において人物間に結ばれている関係を明示することのできる相談情報記録システムを特徴とする請求項2。図面を用いて発明を実施するための形態を説明する。図6と図7が実施形態を示す図である。図6は相談者がカウンセラーとの面談をし、その記録を相談記録システムに記録する場合の実施形態である。相談記録システムはインタフェース606をウェブアプリケーションとして実装することでネットワーク605を介して利用することができる。ネットワークに接続されたクライアント端末602、604で相談記録システムを編集閲覧することができる。相談者603は対面でカウンセラー601と面談し、カウンセラー601はネットワーク605に接続された端末から相談記録システムのインタフェース606を呼び出して、使用する。他の相談担当者604はネットワークに接続された別の端末を利用して当該の相談の内容を閲覧し、助言支援することができる。相談記録システムはインタフェース606を介して、記録情報入力部607によって相談記録データベース601に情報を保存、編集する。また同様に、インタフェース606を介して、記録情報閲覧部608によって相談記録データベース601に保存された情報を閲覧する。相談閲覧において相談者などの情報を補完するため組織内情報データベース611を活用する。この利用形態では集計分析部は使用しない。適切に相談を記録するため、相談を一連の相談セッション1回のカウンセリングやその他手段による相談者と対応者のコンタクトの繰り返しとして扱い、1つの相談セッションにおいてそのセッションの行われた日時と、その内容に現れる事柄の発生日時を別々に記録し、また、相談内容の事柄に関連する人間関係をデータベースに記録し、相談者が経験した相談に至る困難とカウンセリングによってこれを解決するに至る状況を適切に記録する。記録された一連の相談セッションを、セッションの行われた時間順序と、セッションで語られた相談内容に含まれる本人の経験の時間順序でカウンセラーが閲覧することで、本人の経験の順序で本人と関連する人物間の関係の推移を閲覧し、適切な相談への対応を可能とする。図7は相談記録データベースに蓄えられる相談記録を活用して知見を得るための実施形態である。このとき、インタフェース706がネットワーク704を介して与えるWebアプリケーションを介して、相談の件数、セッションの件数、関係の総数を種別、人物の所属、日時などに基づいた集計を与える。この処理は集計分析部708が行う。この実施形態では記録情報入力部706、記録情報閲覧部707は使用しない。これらの集計によって相談の傾向を確認する。また、当該の相談に類似した過去の事例を、相談内容の形態的類似に基づいて参照し、相談の解決に利用する。