取引操作を行うための取引画面に関する画面情報を記憶する情報処理装置と、前記情報処理装置と通信可能であり、前記情報処理装置から前記画面情報を受信し、取引に対応する前記取引画面を表示部に表示する端末装置とを含む取引処理システムであって、前記情報処理装置は、前記画面情報を記憶する記憶部と、前記端末装置から、前記取引画面において行った訂正操作に関する訂正情報を受信し、受信した該訂正情報に基づいて、訂正操作を行った取引画面を抽出する画面抽出部と、前記画面抽出部が抽出した取引画面に対応する前記画面情報に対して、取引操作の注意を喚起する喚起メッセージを追加するメッセージ追加部と、前記喚起メッセージが追加された前記画面情報を前記端末装置に送信する通信部と、を有し、前記端末装置は、前記訂正操作が行われた前記取引画面を再表示する際に、前記情報処理装置から受信した前記喚起メッセージが追加された画面情報に基づいて、前記取引画面中に前記喚起メッセージを追加表示する表示制御部、を有することを特徴とする、取引処理システム。前記画面抽出部は、受信した複数の前記取引画面における訂正操作に関する前記訂正情報報に基づいて、前記複数の取引画面のうち訂正回数が多い順に所定数の取引画面を抽出し、前記メッセージ追加部は、前記画面抽出部が抽出した前記所定数の取引画面に対応する前記画面情報に対して、前記喚起メッセージを追加することを特徴とする、請求項1に記載の取引処理システム。前記情報処理装置は、前記喚起メッセージが追加表示された前記取引画面における所定期間内の訂正回数が、前記喚起メッセージの追加表示前の前記所定期間内の訂正回数よりも少ない場合に、前記画面情報の中から前記喚起メッセージを削除するメッセージ削除部を更に有することを特徴とする、請求項1又は2に記載の取引処理システム。前記訂正情報は、訂正操作時の入力データに対応する入力項目に関する入力情報を含み、前記メッセージ追加部は、前記入力情報に対応するメッセージを含む前記喚起メッセージを前記画面情報に対して追加することを特徴とする、請求項1~3のいずれか1項に記載の取引処理システム。前記表示制御部は、前記取引画面の補助ウィンドウに前記喚起メッセージを追加表示することを特徴とする、請求項1~4のいずれか1項に記載の取引処理システム。端末装置によって取引操作を行うための取引画面に関する画面情報を記憶し、前記画面情報に基づいて前記取引画面を表示する前記端末装置に前記画面情報を送信する情報処理装置であって、前記画面情報を記憶する記憶部と、前記端末装置から、前記取引画面において行った訂正操作に関する訂正情報を受信し、受信した該訂正情報に基づいて、訂正操作を行った取引画面を抽出する画面抽出部と、前記画面抽出部が抽出した取引画面に対応する前記画面情報に対して、取引操作の注意を喚起する喚起メッセージを追加するメッセージ追加部と、前記喚起メッセージが追加された前記画面情報を前記端末装置に送信する通信部と、を有することを特徴とする、情報処理装置。端末装置によって取引操作を行うための取引画面における訂正操作に関する訂正情報を、前記取引画面に関する画面情報を記憶する情報処理装置に受信させるステップと、受信した前記訂正情報に基づいて、訂正操作を行った取引画面を抽出するステップと、前記抽出された取引画面の画面情報に対して取引操作の注意を喚起する喚起メッセージを追加するステップと、前記喚起メッセージが追加された前記画面情報を前記端末装置に送信するステップと、前記訂正操作が行われた前記取引画面を再表示する際に、前記端末装置が受信した前記画面情報に基づいて前記取引画面中に前記喚起メッセージを追加表示するステップと、を含むことを特徴とする取引処理方法。端末装置によって取引操作を行うための取引画面における訂正操作に関する訂正情報を、前記取引画面に関する画面情報を記憶する情報処理装置に受信させるステップと、受信した前記訂正情報に基づいて、訂正操作を行った取引画面を抽出するステップと、前記抽出された取引画面の画面情報に対して取引操作の注意を喚起する喚起メッセージを追加するステップと、前記喚起メッセージが追加された前記画面情報を前記端末装置に送信するステップと、前記訂正操作が行われた前記取引画面を再表示する際に、前記端末装置が受信した前記画面情報に基づいて前記取引画面中に前記喚起メッセージを追加表示するステップと、をコンピュータに実行させるためのプログラム。訂正取引の軽減の方策として、例えば、端末装置の取引画面に注意を促すメッセージを表示することが挙げられる。しかし、このようなメッセージは、取引画面に対応する画面情報を記憶する管理サーバ側の仕様変更プログラムを修正しない限り、表示されない。このため、同じ訂正取引が行われても、端末装置の操作者に注意を促すためには、操作者がどのような取引を行ったかを過去の操作履歴から調査し、管理サーバ側で画面情報を更新する必要がある。しかし、サーバ側の仕様変更やプログラムが更新されることを待っている間、行員は同様の訂正取引を繰り返す恐れがある。また、仕様変更やプログラムの更新は、管理サーバ側にとって大きな負担となる。そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、簡易な構成にて訂正取引の再発を有効に防止することが可能な、新規かつ改良された取引処理システム、情報処理装置、取引処理方法、及びプログラムを提供することにある。上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、取引操作を行うための取引画面に関する画面情報を記憶する情報処理装置と、前記情報処理装置と通信可能であり、前記情報処理装置から前記画面情報を受信し、取引に対応する前記取引画面を表示部に表示する端末装置とを含む取引処理システムであって、前記情報処理装置は、前記画面情報を記憶する記憶部と、前記端末装置から、前記取引画面において行った訂正操作に関する訂正情報を受信し、受信した該訂正情報に基づいて、訂正操作を行った取引画面を抽出する画面抽出部と、前記画面抽出部が抽出した取引画面に対応する前記画面情報に対して、取引操作の注意を喚起する喚起メッセージを追加するメッセージ追加部と、前記喚起メッセージが追加された前記画面情報を前記端末装置に送信する通信部と、を有し、前記端末装置は、前記訂正操作が行われた前記取引画面を再表示する際に、前記情報処理装置から受信した前記喚起メッセージが追加された画面情報に基づいて、前記取引画面中に前記喚起メッセージを追加表示する表示制御部、を有することを特徴とする、取引処理システムが提供される。また、前記画面抽出部は、受信した複数の前記取引画面における訂正操作に関する前記訂正情報報に基づいて、前記複数の取引画面のうち訂正回数が多い順に所定数の取引画面を抽出し、前記メッセージ追加部は、前記画面抽出部が抽出した前記所定数の取引画面に対応する前記画面情報に対して、前記喚起メッセージを追加することとしても良い。また、前記情報処理装置は、前記喚起メッセージが追加表示された前記取引画面における所定期間内の訂正回数が、前記喚起メッセージの追加表示前の前記所定期間内の訂正回数よりも少ない場合に、前記画面情報の中から前記喚起メッセージを削除するメッセージ削除部を更に有することとしても良い。また、前記訂正情報は、訂正操作時の入力データに対応する入力項目に関する入力情報を含み、前記メッセージ追加部は、前記入力情報に対応するメッセージを含む前記喚起メッセージを前記画面情報に対して追加することとしても良い。また、前記表示制御部は、前記取引画面の補助ウィンドウに前記喚起メッセージを追加表示することとしても良い。また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、端末装置によって取引操作を行うための取引画面に関する画面情報を記憶し、前記画面情報に基づいて前記取引画面を表示する前記端末装置に前記画面情報を送信する情報処理装置であって、前記画面情報を記憶する記憶部と、前記端末装置から、前記取引画面において行った訂正操作に関する訂正情報を受信し、受信した該訂正情報に基づいて、訂正操作を行った取引画面を抽出する画面抽出部と、前記画面抽出部が抽出した取引画面に対応する前記画面情報に対して、取引操作の注意を喚起する喚起メッセージを追加するメッセージ追加部と、前記喚起メッセージが追加された前記画面情報を前記端末装置に送信する通信部と、を有することを特徴とする、情報処理装置が提供される。また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、端末装置によって取引操作を行うための取引画面における訂正操作に関する訂正情報を、前記取引画面に関する画面情報を記憶する情報処理装置に受信させるステップと、受信した前記訂正情報に基づいて、訂正操作を行った取引画面を抽出するステップと、前記抽出された取引画面の画面情報に対して取引操作の注意を喚起する喚起メッセージを追加するステップと、前記喚起メッセージが追加された前記画面情報を前記端末装置に送信するステップと、前記訂正操作が行われた前記取引画面を再表示する際に、前記端末装置が受信した前記画面情報に基づいて前記取引画面中に前記喚起メッセージを追加表示するステップと、を含むことを特徴とする取引処理方法が提供される。また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、端末装置によって取引操作を行うための取引画面における訂正操作に関する訂正情報を、前記取引画面に関する画面情報を記憶する情報処理装置に受信させるステップと、受信した前記訂正情報に基づいて、訂正操作を行った取引画面を抽出するステップと、前記抽出された取引画面の画面情報に対して取引操作の注意を喚起する喚起メッセージを追加するステップと、前記喚起メッセージが追加された前記画面情報を前記端末装置に送信するステップと、前記訂正操作が行われた前記取引画面を再表示する際に、前記端末装置が受信した前記画面情報に基づいて前記取引画面中に前記喚起メッセージを追加表示するステップと、をコンピュータに実行させるためのプログラムが提供される。以上説明したように本発明によれば、簡易な構成にて訂正取引の再発を有効に防止することが可能な、新規かつ改良された取引処理システム、情報処理装置、取引処理方法、及びプログラムを提供できる。以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。なお、説明は以下の順序で行うものとする。1.取引処理システムの概要2.端末装置の構成例3.事務証跡サーバの構成例4.事務ナビゲーションサーバの構成例5.取引処理システムの処理例6.まとめ<1.取引処理システムの概要>取引処理システムの概要について、図1を参照しながら説明する。図1は、取引処理システム1の構成を示すブロック図である。取引処理システム1は、営業店10に設けられた端末装置100と、事務センタ20に設けられた事務証跡サーバ以下、単に証跡サーバとも呼ぶ200及び事務ナビゲーションサーバ以下、ナビゲーションサーバとも呼ぶ300とを含む。営業店10端末装置100と事務センタ20証跡サーバ200及びナビゲーションサーバ300とは、ネットワーク30を介して相互に接続されている。なお、図1では1つの営業店10のみが示されているが、複数の営業店10と事務センタ20がネットワーク30を介して相互に接続されても良い。端末装置100は、例えばPCPersonalComputerであり、取引処理システム1のユーザ営業点10の行員等が取引を電子的に行う際に使用される端末装置である。端末装置100は、一体型の又は外付けされた表示装置を有し、当該表示装置に取引画面後述する図5、6参照を表示する。なお、本実施形態において、営業店10の行員は、予め定義された事務フローに沿って一連の取引を行う。従って、端末装置100は、1つの事務フロー内に含まれる一連の取引について、取引画面を表示装置に順次表示する。なお、端末装置100としては、携帯電話端末、PDAPersonalDigitalAssistantなどの他の種類の端末装置であってもよく、又は取引の目的に特化した専用のコンピュータであってもよい。証跡サーバ200は、端末装置100による取引履歴事務履歴を記憶するサーバである。証跡サーバ200は、本実施形態においては、端末装置100で行われた取引訂正データも記憶する。ここで、取引訂正データとは、店番営業店の番号、機番端末装置の番号、オペレータID、画面番号、入力データ等のことを指す。なお、証跡サーバ200は、詳細は後述するが、訂正取引データに基づいて訂正を行った回数の多い取引画面を抽出する。ナビゲーションサーバ300は、営業店10の行員に、一連の事務手続きに沿って端末装置100の操作を誘導するナビゲーションする機能を有するサーバである。例えば、ナビゲーションサーバ300は、一連の事務手続きにおける現在の処理状況を画面に表示する。また、ナビゲーションサーバ300は、取引画面に、手続きや確認項目についてのガイダンスや、情報を入力すべき項目についての入力確認を行うためのチェックリストを表示する。このようなナビゲーションサーバ300によって、行員による手続きの漏れやミスを防止できる。なお、ナビゲーションサーバ300は、詳細は後述するが、行員による操作を誘導するための取引画面の画面情報を記憶しており、この画面情報を端末装置100に送信する。本実施形態では、証跡サーバ200及びナビゲーションサーバ300が、端末装置100との間でネットワーク30を介して通信可能であり、取引操作を行う取引画面に関する画面情報を記憶する情報処理装置に該当する。ネットワーク30は、営業店10端末装置100と事務センタ20証跡サーバ200及びナビゲーションサーバ300との間を接続する通信ネットワークである。ネットワーク30は、例えば、インターネット、IP-VPNInternetProtocol-VirtualPrivateNetwork、専用線、LANLocalAreaNetwork又はWANWideAreaNetworkなどの任意の通信ネットワークであってよい。また、ネットワーク30が有線であるか無線であるかは問わない。<2.端末装置の構成例>端末装置100の構成例について、図2を参照しながら説明する。図2は、端末装置100の構成例を示すブロック図である。端末装置100は、表示部110、入力部120、記憶部130、通信部140、及び制御部150を有する。表示部110は、営業店10の行員が取引操作を行う取引画面を表示する表示装置である。表示部110は、複数の取引画面を、表示を切替ながら表示可能である。なお、図2の表示部110は端末装置100と一体型であるが、これに限定されず、端末装置100は表示部110を有さず、外付けの表示装置に取引画面を表示しても良い。ここで、表示部110に表示される取引画面について説明する。図3は、表示部110に表示される取引画面の一例を示す図である。図3で示す取引画面Sには、入力データ例えば、取引を申し込む顧客の情報を入力する入力画面S1と、補助ウィンドウWが含まれている。入力画面S1は、行員が入力部120を介して情報を入力する複数の入力項目氏名や住所等を含む領域である。補助ウィンドウWには、行員による操作を補助するための手続きや確認項目についてのガイダンスや、情報を入力すべき項目についての入力確認を行うためのチェックリストやメッセージ等を表示するための領域である。ところで、取引画面Sにおいて行員の入力ミスに起因して、入力した情報の内容を訂正することがある。このような入力ミスは繰り返し行われることが多く、行員によっては同様の入力ミスにより、同じ訂正処理が繰り返される恐れがある。そこで、本実施形態では、訂正処理が繰り返し行われることを防止すべく、訂正が起こり易い取引画面については、喚起メッセージを取引画面Wに追加表示することにしている。喚起メッセージについて、図4を参照しながら説明する。図4は、喚起メッセージを含む取引画面を示す図である。喚起メッセージは、取引画面Sの補助ウィンドウWに表示される。図4では、喚起メッセージMとして、入力する内容に誤りがないか確認しましたかが表示されている。これにより、取引画面Sにおけるデータ入力の際に喚起メッセージMを見た行員は情報の入力に際して注意を払うことで、入力ミスを抑えることができ、この結果、その後の訂正処理の発生を防止できる。なお、喚起メッセージは、図4の表示内容に限定されず、行員に注意を促すことができる多様なメッセージを含み得る。図2に戻って、端末装置100の構成の説明を続ける。入力部120は、行員からの指示やデータの入力を受け付ける。例えば、入力部120は、取引画面Sにおける入力データの訂正操作を受け付ける。記憶部130は、ハードディスク又は半導体メモリなどの記憶媒体を用いて、各種データ例えば入力されたデータを記憶する。また、記憶部130は、行員が入力したデータの訂正操作に関する訂正情報を行員のオペレータIDと共に記憶する。具体的には、記憶部130は、取引画面毎に訂正情報を関連付けて記憶する。通信部140は、図1のネットワーク30を介して、証跡サーバ200やナビゲーションサーバ300と通信を行う。例えば、通信部140は、取引画面に対応する画面情報をナビゲーションサーバ300から受信する。また、通信部140は、喚起メッセージが追加された画面情報をナビゲーションサーバ300から受信する。受信した画面情報は、表示部110に出力される。更に、通信部140は、記憶部130に記憶された訂正情報を証跡サーバ200に送信する。制御部150は、例えばCPUCentralProcessingUnitなどの処理装置を用いて、端末装置100の各部の動作全般を制御する。本実施形態の制御部150は、表示部110の表示を制御する表示制御部の機能を有する。例えば、制御部150は、訂正操作が行われた取引画面を再表示する際に、通信部140が受信した画面情報に基づいて、図4に示すように取引画面中補助ウィンドウWに喚起メッセージMを追加表示する。<3.事務証跡サーバの構成例>証跡サーバ200の構成例について、図5を参照しながら説明する。図5は、証跡サーバ200の構成例を示すブロック図である。証跡サーバ200は、通信部210、記憶部220、及び制御部230を有する。通信部210は、図1のネットワーク30を介して端末装置100と通信を行う。また。通信部210は、ナビゲーションサーバ300とも通信を行う。例えば、通信部210は、端末装置100から、複数の取引画面における訂正操作に関する訂正情報を受信する。受信する訂正情報は、訂正操作時の入力データに関する入力情報を含む。通信部210は、受信した訂正情報を記憶部220に出力する。記憶部220は、ハードディスク又は半導体メモリなどの記憶媒体を用いて、各種データを記憶する。例えば、記憶部220は、通信部210が受信した訂正情報図5に示す訂正取引データを記憶する。訂正取引データは、例えば、店番営業店の番号、機番端末装置の番号、オペレータID、画面番号事務ナビの画面を表す番号、入力データ及び入力項目等である。制御部230は、例えばCPUなどの処理装置を用いて、証跡サーバ200の各部の動作全般を制御する。制御部230は、受信した訂正情報に基づいて、前記複数の取引画面のうち訂正回数が多い順に所定数の取引画面を抽出する機能を有する。この機能を実現するために、制御部230は、図5に示すように、カウント部232、及び画面抽出部234を含む。カウント部232は、訂正情報に基づいて、取引画面における訂正操作の訂正回数をカウントする。なお、取引画面が複数ある場合には、カウント部232は、取引画面毎に訂正回数をカウントする。カウント部232は、カウントした結果を画面抽出部234に出力する。画面抽出部234は、カウント結果に基づいて、複数の取引画面のうち訂正回数が多い順に所定数の取引画面を抽出する。例えば、画面抽出部234は、訂正回数が多い順に10画面を抽出する。抽出した取引画面の情報画面番号の情報は、通信部210によりナビゲーションサーバ300に送信される。なお、画面抽出部234は、訂正回数が多い順に取引画面を抽出することとしたが、訂正回数が所定の閾値を超える取引画面を抽出することとしても良く、抽出する画面数が任意に設定しても良い。<4.事務ナビゲーションサーバの構成例>ナビゲーションサーバ300の構成例について、図6を参照しながら説明する。図6は、ナビゲーションサーバ300の構成例を示すブロック図である。ナビゲーションサーバ300は、通信部310、記憶部320、及び制御部330を有する。通信部310は、図1のネットワーク30を介して端末装置100と通信を行う。また。通信部310は、証跡サーバ200とも通信を行う。例えば、通信部310は、端末装置100で表示される取引画面に対応する画面情報を、端末装置100に送信する。記憶部320は、ハードディスク又は半導体メモリなどの記憶媒体を用いて、各種データを記憶する。例えば、記憶部320は、端末装置100で表示される取引画面に対応する画面情報を記憶する。画面情報は、取引画面毎に存在する。なお、本実施形態では、取引画面は、ナビゲーションサーバ300によって生成される。制御部330は、例えばCPUなどの処理装置を用いて、ナビゲーションサーバ300の各部の動作全般を制御する。制御部330は、図6に示すように、メッセージ追加部332、及びメッセージ削除部334を含む。メッセージ追加部332は、記憶部320に記憶された画面情報の中に喚起メッセージを生成して追加する機能を有する。例えば、メッセージ追加部332は、受信した訂正情報に基づいて、記憶部320に記憶された画面情報に対して、取引画面上の入力取引操作の注意を喚起する喚起メッセージを生成して追加する。具体的には、メッセージ追加部332は、証跡サーバ200の画面抽出部234が抽出した所定数の取引画面に応じた内容の喚起メッセージを生成し、生成した喚起メッセージを追加する。また、メッセージ追加部332は、入力情報入力データ毎に対応するメッセージを含む喚起メッセージを生成し、画面情報に対して追加する。すなわち、メッセージ追加部332は、訂正対象となった入力項目に対する注意を喚起するメッセージを入力項目毎に追加する。なお、喚起メッセージが追加された画面情報は、通信部310に出力され、通信部310によって端末装置100に送信される。なお、本実施例では喚起メッセージはメッセージ追加部332が生成するものとして説明するが、例えば記憶部320に画面情報毎に予想される喚起メッセージを予め記憶しておき、喚起メッセージを追加すべき取引画面や入力項目に応じて記憶部から読み出し、画面情報に追加するようにしてもよい。メッセージ削除部334は、画面情報の中から追加した喚起メッセージを削除する機能を有する。例えば、メッセージ削除部334は、喚起メッセージが追加表示された取引画面における所定期間内の訂正回数が、喚起メッセージの追加表示前の所定期間内の訂正回数よりも少ない場合に、画面情報の中から喚起メッセージを削除する。<5.取引処理システムの処理例>取引処理システム1の処理例について、図7を参照しながら説明する。図7は、取引画面Sに喚起メッセージを表示する流れを示すシーケンス図である。ここでは、営業2日間に亘る取引システム1の処理例について説明する。また、説明の便宜上、1つの端末装置100と、証跡サーバ200と、ナビゲーションサーバ300の間における処理を例に挙げて説明する。まず、営業1日目の処理の流れについて説明する。図1の営業店10の端末装置100は、事務手続きを行うために、端末装置100からオペレータIDをナビゲーションサーバ300に送信し、ナビゲーションサーバ300からオペレータIDに対応する画面情報を受信し、画面情報に基づいて顧客の申し込んだ取引を行うための取引画面Sを表示部110に表示する。営業店10の行員は、表示部110に表示された取引画面S図3にて操作を行う。この際、行員による情報の入力ミス等に起因して、取引画面Sにおける訂正操作が行われたこととする。ここで、端末装置100は、行員の操作履歴を記憶しており、本実施形態では、取引画面Sにて訂正操作を行った取引画面情報画面番号、入力データ等を記憶するステップS102。端末装置100は、1日目の営業が終了するまで、取引画面情報を記憶し続ける。1日目の営業が終了すると、端末装置100は、記憶していた取引画面情報を証跡サーバ200へ送信するステップS104。この際、端末装置100は、取引画面情報と入力データ、オペレータID、店番、機番等の情報を含めた取引訂正データとして、送信する。なお、これに限定されず、端末装置100が個々の情報を送信した後に、証跡サーバ200が個々の情報を統合して取引訂正データを生成しても良い。証跡サーバ200は、予め設定された時刻になると、オペレータID毎に訂正を行った取引画面の画面番号と入力データに対応する入力項目を参照し、訂正操作を行った取引画面の抽出を開始するステップS106。すなわち、カウント部232が訂正取引データに基づいて訂正を行った取引画面毎に訂正回数をカウントし、画面抽出部234はカウント結果から訂正回数の多い順に所定数の取引画面例えば、10画面を抽出する。訂正操作を行った取引画面の抽出後、訂正サーバ200は、抽出した取引画面に対応する画面番号と入力データの入力項目及びオペレータIDをナビゲーションサーバ300へ送信するステップS108。ナビゲーションサーバ300は、受信したデータを基に、オペレータIDと画面番号を対応付け、画面番号の補助ウィンドウデータに注意を促すための喚起メッセージを生成し、喚起メッセージ毎に対応する取引画面に自動で喚起メッセージを追加するステップS110。すなわち、メッセージ追加部332は、記憶部320に記憶された画面情報に喚起メッセージを追加する。上述したように、喚起メッセージを追加する取引画面は、訂正操作を行った回数の多い画面である。このため、訂正処理が再発する可能性が高い取引画面に対してのみ、喚起メッセージを追加することとなる。ここで、喚起メッセージは、画面番号入力項目のデータ等と対応づけられる。このときに、画面番号と入力データの入力項目を対応付けることによって、訂正を行った入力データの項目の内容に誤りがないかを確認するメッセージとして、例えば住所の入力項目について訂正操作を行った回数が多い場合に住所に誤りがないか確認しましたか等のメッセージも追加することができる。取引処理システム1は、訂正回数が多い取引画面に対応する画面情報に喚起メッセージを自動で追加して、営業第1日目の処理を終了する。次に、営業2日目の処理の流れについて説明する。営業店10の端末装置100は、事務手続きを行うために、1日目と同様に端末装置100からオペレータIDを送信し、ナビゲーションサーバ300からオペレータIDに対応する画面情報を受信するステップS112。ここで、端末装置100は、上述した喚起メッセージを画面情報と共に受信する。端末装置100は、顧客情報の入力に際して、受信した喚起メッセージと画面情報に基づいて、表示部110に取引画面Sを表示するステップS114。例えば、端末装置100は、図4に示すように、補助ウィンドウWに喚起メッセージMを含む取引画面Sを表示する。行員は、その後の取引画面S上の操作において、補助ウィンドウWに表示された喚起メッセージMを見ることで、1日目に行った入力ミスが繰り返されることを防止できる。この結果、2日目に行う顧客情報の入力の際に、1日目に行った入力ミスと同様の訂正処理の再発を有効に防止できる。ところで、端末装置100は、2日目の行員の操作履歴を記憶しており、1日目と同様に記憶していた取引画面情報を証跡サーバ200へ送信する。証跡サーバ200は、2日目の訂正回数をカウントし、訂正回数が減少したか否かを判断するステップS116。例えば、証跡サーバ200は、一定時間内例えば、2日目の営業時間内に訂正取引を行わなかった場合、又は訂正回数が所定の閾値よりも少ない場合に、訂正回数が減少したと判断する。証跡サーバ200は、判断した結果、訂正回数が減った取引画面Sにおける喚起メッセージを削除すべく、対応する取引画面の画面番号の情報をナビゲーションサーバ300に送信するステップS118。すると、ナビゲーションサーバ300は、受信した画面番号に対応付いた喚起メッセージを自動で削除するステップS120。すなわち、メッセージ削除部334は、記憶部320に記憶された画面情報の中から喚起メッセージを削除する。補助ウィンドウに喚起メッセージを表示することで行員による入力ミスが解消された場合には、その後に喚起メッセージを削除しても行員が同様な入力ミスを犯すとは考え難いので、補助ウィンドウから喚起メッセージを削除する。一方で、喚起メッセージの表示を継続し続けると、行員にとっては逆に紛らわしさを招くことになる。従って、本実施形態においては、入力ミスが発生しうると想定される間のみ、補助ウィンドウに喚起メッセージを表示することとしている。なお、上記においては、営業1日目の終了後に喚起メッセージを追加することとしたが、これに限定されない。例えば、1日目の営業時間内例えば、昼に喚起メッセージが追加されることとしても良い。かかる場合には、1日目の午後には、取引画面Sの補助ウィンドウに喚起メッセージを表示しても良い。これにより、より迅速に、訂正処理の再発を防止できる。また、上記においては、1日間の訂正回数に応じて喚起メッセージを追加することとしたが、これに限定されない。例えば、複数日間例えば2日間の訂正回数に応じて喚起メッセージを追加することとしても良い。また、上記においては、1つの端末装置100の取引画面に喚起メッセージを表示することとしたが、複数の端末装置100に対して、それぞれ訂正回数に応じて喚起メッセージを表示しても良い。<6.まとめ>上述したように、本実施形態においては、証跡サーバ200が訂正取引データを取得し、行員が特に訂正した取引画面を抽出する。証跡サーバ200は、ナビゲーションサーバ300へ訂正が多かった画面番号を送信する。ナビゲーションサーバ300は、訂正が多かった取引画面抽出し、抽出された取引画面に対応する画面情報に注意喚起メッセージを自動追加する。端末装置100は、画面情報が更新されると、注意喚起メッセージを補助ウィンドウに表示する。これにより、取引画面に喚起メッセージが表示されることになり、行員は喚起メッセージを見ることで、行員の同様なオペレーションミスを軽減できる。このため、その後の同様な訂正処理の再発を防止できる。また、メッセージ追加した取引画面に対して、訂正回数が減った場合には喚起メッセージを自動削除する。これにより、不要に喚起メッセージが長く取引画面に表示されることを防止できる。なお、上述した端末装置100、証跡サーバ200及びナビゲーションサーバ300の各処理は、典型的には、ソフトウェアを用いて実行される。各処理をソフトウェアを用いて実行する場合には、ソフトウェアを構成するプログラムが、専用のハードウェアに組み込まれたコンピュータ、又は例えば図8に示した汎用コンピュータ900などを用いて実行される。図8を参照すると、汎用コンピュータ900において、CPU902は、汎用コンピュータ900の動作全般を制御する。ROMReadOnlyMemory904には、一連の処理の一部又は全部を記述したプログラム及び制御データ等が格納される。RAMRandomAccessMemory906には、CPU902により用いられるプログラムやデータ等が処理の実行時に一時的に記憶される。CPU902、ROM904、及びRAM906は、バス910を介して相互に接続される。バス910にはさらに、入出力インタフェース912が接続される。入出力インタフェース912は、CPU902、ROM904、及びRAM906と、入力装置920、表示装置922、記憶媒体924、及び通信インタフェース926とを接続する。入力装置920は、例えばボタン、スイッチ、レバー、マウスやキーボードなどの入力手段を介して、ユーザからの指示やデータの入力を受け付ける。表示装置922は、例えばCRTCathodeRayTube、液晶ディスプレイ、OLEDOrganicLightEmittingDiodeなどを用いて、ユーザに画面を表示する。記憶媒体924は、例えばハードディスク、光ディスク、又はフラッシュメモリを始めとする半導体メモリなどであってよく、プログラムやデータの記憶に用いられる。通信インタフェース926は、ネットワーク30を介する通信処理を仲介する。各処理をソフトウェアで実行する場合には、例えばROM904又は記憶媒体924に格納されたプログラムが、実行時にRAM906に読み込まれ、CPU902によって実行される。以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。上記実施形態では、証跡サーバ200及びナビゲーションサーバ300が独立して存在することとしたが、これに限定されない。例えば、証跡サーバとナビゲーションサーバが一体化していても良い。