使用者端末装置と通話呼をなす相談者端末装置から、前記使用者端末装置の端末画面を相談のための相談資料画面に切換する画面切換サービスの提供要請を受信するサービス要請受信段階、前記相談資料画面の接続経路を含む画面切換制御情報を形成するためのサービス情報形成段階、前記画面切換制御情報を前記使用者端末装置に伝達する情報送出段階、前記通話呼の進行中に前記画面切換制御情報を基に前記使用者端末装置のデータ呼が生成されるようにするデータ呼連結段階、及び前記データ呼を通して前記相談資料画面を前記使用者端末装置に伝達して前記端末画面が前記相談資料画面に切換されるようにする画面切換段階、を含むことを特徴とする通話相談中の画面切換サービス提供方法。通話呼をなすための使用者端末部、前記通話呼を発信又は着信して前記使用者端末部の端末画面を相談のための相談資料画面に切換することを要請する相談者端末部、前記通話呼の進行中に前記要請に従って前記使用者端末部に対するデータ呼を生成するようにした後、前記データ呼を通して前記相談資料画面を前記使用者端末部に伝達されるように制御実行する画面切換サービス部、及び前記相談資料画面を提供するコンテンツ提供部、を含むことを特徴とする通話相談中の画面切換サービス提供システム。前記相談者端末部は、前記要請をすると共に、前記相談資料画面の接続経路情報及び前記使用者端末部の電話番号を前記画面切換サービス部に提供することを特徴とする請求項2に記載の通話相談中の画面切換サービス提供システム。使用者端末装置と通話呼をなす相談者端末装置から、前記使用者端末装置の端末画面を相談のための相談資料画面に切換する画面切換サービスの提供要請を受信するためのサービス要請受信部、前記通話呼の進行中に前記要請に従って前記使用者端末装置に対するデータ呼を生成するようにした後、前記データ呼を通して前記相談資料画面を提供するための接続経路を含む画面切換制御情報を形成するための画面切換設定部、及び前記画面切換制御情報を前記使用者端末装置に伝達するための送出部、を含むことを特徴とする通話相談中の画面切換サービス提供システムにおける画面切換サービス提供サーバー。前記画面切換制御情報は、前記使用者端末装置に前記画面切換サービスと対応して保存済みのアプリケーションの起動を要請することを特徴とする請求項4に記載の通話相談中の画面切換サービス提供システムにおける画面切換サービス提供サーバー。前記使用者端末装置は、前記アプリケーションを起動し前記画面切換制御情報に含まれているURLUniformResourceLocator情報を通して前記相談資料画面を提供するコンテンツ提供サーバーに接続するか、前記画面切換設定部を介して前記コンテンツ提供サーバーにリダイレクション接続することを特徴とする請求項5に記載の通話相談中の画面切換サービス提供システムにおける画面切換サービス提供サーバー。使用者端末装置と通話呼をなす相談者端末装置から、前記使用者端末装置の端末画面を相談のための相談資料画面に切換する画面切換サービスの提供要請を受信するサービス要請受信段階、前記使用者端末装置と対応する前記相談資料画面の接続経路を含む第1画面切換制御情報、及び前記相談者端末装置と対応する前記相談資料画面の接続経路を含む第2画面切換制御情報を形成するためのサービス情報形成段階、前記第1画面切換制御情報を前記使用者端末装置に伝達し、前記第2画面切換制御情報を前記相談者端末装置に伝達する情報送出段階、前記通話呼の進行中に前記第1画面切換制御情報を基に前記使用者端末装置に対する第1データ呼が生成されるようにする第1データ呼連結段階、及び前記第1データ呼を通して前記相談資料画面を前記使用者端末装置に伝達し、前記要請により形成される第2データ呼を通して前記相談資料画面を前記相談者端末装置に伝達する画面切換段階、を含むことを特徴とする通話相談中の画面切換サービス提供方法。前記通話相談中の画面切換サービス提供方法は、前記第2データ呼を通した前記相談者端末装置の制御入力に応答して、前記使用者端末装置にディスプレイ中である前記相談資料画面に対するページ制御を実行する画面制御段階を更に含むことを特徴とする請求項7に記載の通話相談中の画面切換サービス提供方法。通話呼をなすための使用者端末部、前記通話呼を発信又は着信して前記使用者端末部の端末画面を相談のための相談資料画面に切換することを要請する相談者端末部、前記通話呼の進行中に前記要請に従って前記使用者端末部に対する第1データ呼を生成するようにした後、前記第1データ呼を通して前記相談資料画面を前記使用者端末部に伝達し、前記要請により形成される第2データ呼を通して前記相談資料画面を前記相談者端末部に伝達されるように制御実行する画面切換サービス部、及び前記相談資料画面を提供するコンテンツ提供部、を含み、前記画面切換サービス部は、前記第2データ呼を通した前記相談者端末部の制御入力に応答して、前記使用者端末部にディスプレイ中である前記相談資料画面に対するページ制御を実行することを特徴とする通話相談中の画面切換サービス提供システム。前記相談者端末部は、前記要請をすると共に、前記相談資料画面の接続経路情報及び前記使用者端末部の電話番号を前記画面切換サービス部に提供することを特徴とする請求項9に記載の通話相談中の画面切換サービス提供システム。使用者端末装置と通話呼をなす相談者端末装置から、前記使用者端末装置の端末画面を相談のための相談資料画面に切換する画面切換サービスの提供要請を受信するためのサービス要請受信部、前記通話呼の進行中に前記要請に従って前記使用者端末装置に対する第1データ呼を生成するようにした後、第1データ呼を通して前記相談資料画面を提供するための接続経路を含む第1画面切換制御情報、及び前記要請により形成される第2データ呼を通して前記相談資料画面を提供するための接続経路を含む第2画面切換制御情報を形成するための画面切換設定部、及び前記第1画面切換制御情報を前記使用者端末装置に伝達し、前記第2画面切換制御情報を前記相談者端末装置に伝達するための送出部、を含むことを特徴とする通話相談中の画面切換サービス提供システムにおける画面切換サービス提供サーバー。前記画面切換設定部は、前記第2データ呼を通した前記相談者端末装置の制御入力に応答して、前記第1画面切換制御情報及び前記第2画面切換制御情報を変更することを特徴とする請求項11に記載の通話相談中の画面切換サービス提供システムにおける画面切換サービス提供サーバー。前記使用者端末装置は、前記第1画面切換制御情報の変更によって前記相談資料画面に対するページ変動を実行することを特徴とする請求項12に記載の通話相談中の画面切換サービス提供システムにおける画面切換サービス提供サーバー。本発明は、上記の問題点を解決するために創出されたもので、本発明の目的は、顧客が顧客センターに発信して相談員と通話したり顧客センターの相談員からの通話を着信したりする場合、相談員の要請に従って相談のための相談資料画面を顧客の端末装置に提供するための通話相談中の画面切換サービス提供システム及び方法、並びにそれに適用される装置を提供することにある。上記目的を達成するための本発明の第1観点による通話相談中の画面切換サービス提供システムは、通話呼をなすための使用者端末部、前記通話呼を発信又は着信して前記使用者端末部の端末画面を相談のための相談資料画面に切換することを要請する相談者端末部、前記通話呼の進行中に前記要請に従って前記使用者端末部に対するデータ呼を生成するようにした後、前記データ呼を通して前記相談資料画面を前記使用者端末部に伝達されるように制御実行する画面切換サービス部、及び前記相談資料画面を提供するコンテンツ提供部を含むことを特徴とする。望ましくは、前記相談者端末部は、前記要請をすると共に、前記相談資料画面の接続経路情報及び前記使用者端末部の電話番号を前記画面切換サービス部に提供することを特徴とする。また、上記目的を達成するための本発明の第2観点による通話相談中の画面切換サービス提供システムにおける画面切換サービス提供サーバーは、使用者端末装置と通話呼をなす相談者端末装置から、前記使用者端末装置の端末画面を相談のための相談資料画面に切換する画面切換サービスの提供要請を受信するためのサービス要請受信部、前記通話呼の進行中に前記要請に従って前記使用者端末装置に対するデータ呼を生成するようにした後、前記データ呼を通して前記相談資料画面を提供するための接続経路を含む画面切換制御情報を形成するための画面切換設定部、及び前記画面切換制御情報を前記使用者端末装置に伝達するための送出部を含むことを特徴とする。また、上記目的を達成するための本発明の第3観点による通話相談中の画面切換サービス提供方法は、使用者端末装置と通話呼をなす相談者端末装置から、前記使用者端末装置の端末画面を相談のための相談資料画面に切換する画面切換サービスの提供要請を受信するサービス要請受信段階、前記相談資料画面の接続経路を含む画面切換制御情報を形成するためのサービス情報形成段階、前記画面切換制御情報を前記使用者端末装置に伝達する情報送出段階、前記通話呼の進行中に前記画面切換制御情報を基に前記使用者端末装置のデータ呼が生成されるようにするデータ呼連結段階、及び前記データ呼を通して前記相談資料画面を前記使用者端末装置に伝達して前記端末画面が前記相談資料画面に切換されるようにする画面切換段階を含むことを特徴とする。また、上記目的を達成するための本発明の第4観点による通話相談中の画面切換サービス提供システムは、通話呼をなすための使用者端末部、前記通話呼を発信又は着信して前記使用者端末部の端末画面を相談のための相談資料画面に切換することを要請する相談者端末部、前記通話呼の進行中に前記要請に従って前記使用者端末部に対する第1データ呼を生成するようにした後、前記第1データ呼を通して前記相談資料画面を前記使用者端末部に伝達し、前記要請により形成される第2データ呼を通して前記相談資料画面を前記相談者端末部に伝達されるように制御実行する画面切換サービス部、及び前記相談資料画面を提供するコンテンツ提供部を含み、前記画面切換サービス部は、前記第2データ呼を通した前記相談者端末部の制御入力に応答して、前記使用者端末部にディスプレイ中である前記相談資料画面に対するページ制御を実行することを特徴とする。望ましくは、前記相談者端末部は、前記要請をすると共に、前記相談資料画面の接続経路情報及び前記使用者端末部の電話番号を前記画面切換サービス部に提供することを特徴とする。また、上記目的を達成するための本発明の第5観点による通話相談中の画面切換サービス提供システムにおける画面切換サービス提供サーバーは、使用者端末装置と通話呼をなす相談者端末装置から、前記使用者端末装置の端末画面を相談のための相談資料画面に切換する画面切換サービスの提供要請を受信するためのサービス要請受信部、前記通話呼の進行中に前記要請に従って前記使用者端末装置に対する第1データ呼を生成するようにした後、第1データ呼を通して前記相談資料画面を提供するための接続経路を含む第1画面切換制御情報、及び前記要請により形成される第2データ呼を通して前記相談資料画面を提供するための接続経路を含む第2画面切換制御情報を形成するための画面切換設定部、及び前記第1画面切換制御情報を前記使用者端末装置に伝達し、前記第2画面切換制御情報を前記相談者端末装置に伝達するための送出部、を含むことを特徴とする。望ましくは、前記画面切換設定部は、前記第2データ呼を通した前記相談者端末装置の制御入力に応答して前記第1画面切換制御情報及び前記第2画面切換制御情報を変更することを特徴とする。望ましくは、前記使用者端末装置は、前記第1画面切換制御情報の変更によって前記相談資料画面に対するページ変動を実行することを特徴とする。また、上記目的を達成するための本発明の第6観点による通話相談中の画面切換サービス提供方法は、使用者端末装置と通話呼をなす相談者端末装置から、前記使用者端末装置の端末画面を相談のための相談資料画面に切換する画面切換サービスの提供要請を受信するサービス要請受信段階、前記使用者端末装置と対応する前記相談資料画面の接続経路を含む第1画面切換制御情報、及び前記相談者端末装置と対応する前記相談資料画面の接続経路を含む第2画面切換制御情報を形成するためのサービス情報形成段階、前記第1画面切換制御情報を前記使用者端末装置に伝達し、前記第2画面切換制御情報を前記相談者端末装置に伝達する情報送出段階、前記通話呼の進行中に前記第1画面切換制御情報を基に前記使用者端末装置に対する第1データ呼が生成されるようにする第1データ呼連結段階、及び前記第1データ呼を通して前記相談資料画面を前記使用者端末装置に伝達し、前記要請により形成される第2データ呼を通して前記相談資料画面を前記相談者端末装置に伝達する画面切換段階、を含むことを特徴とする。望ましくは、前記通話相談中の画面切換サービス提供方法は、前記第2データ呼を通した前記相談者端末装置の制御入力に応答して、前記使用者端末装置にディスプレイ中である前記相談資料画面に対するページ制御を実行する画面制御段階を更に含むことを特徴とする。従って、本発明では、顧客が顧客センターに発信して相談員と通話したり顧客センターの相談員からの通話を着信したりする場合、相談員の要請に従って相談のための相談資料画面を顧客の端末装置に提供するばかりか、顧客の端末装置にディスプレイ中である相談資料画面を相談員がページ制御できるようにすることによって、顧客と相談員間におけるコミュニケーションを円滑にして通信サービス基盤の相談サービスを活性化できるという利点がある。以下、添付図面を参照しながら本発明による通話相談中の画面切換サービス提供システムの望ましい実施例をより詳しく説明する。図1は、本発明の一実施例による通話相談中の画面切換サービス提供システムの構成図である。図1に単に例として示されているように、通話相談中の画面切換サービス提供システムは、発信又は着信により通話呼をなすための使用者端末部100、使用者端末部100と通話呼をなして使用者端末部100の端末画面を相談に使われる相談資料画面に切換するための画面切換サービスの提供を要請する相談者端末部200、顧客と相談者間の通話途中に相談者端末部200からの画面切換サービスに対する提供要請に応答して使用者端末部100に対するデータ呼を生成するようにした後、生成したデータ呼を通して該当する相談資料画面を伝達するように制御実行する画面切換サービス部300、及び相談資料画面を提供するコンテンツ提供部400を含む。ここで、相談者端末部200は、画面切換サービス部300に画面切換サービスの提供を要請すると共に相談資料画面の接続経路情報及び使用者端末部100の電話番号を提供することが望ましい。図2は、図1に示された画面切換サービス部300の構成図である。図2に単に例として示されているように、画面切換サービス部300は、使用者端末部100と通話呼をなす相談者端末部200から、使用者端末部100の端末画面を相談のための相談資料画面に切換する画面切換サービスの提供要請を受信するためのサービス要請受信部310、通話呼の進行中に画面切換サービスの提供要請に従って使用者端末部100に対するデータ呼を生成するようにした後、生成したデータ呼を通して該当する相談資料画面を提供するための接続経路を含む画面切換制御情報を形成するための画面切換設定部320、及び画面切換制御情報を使用者端末部100に伝達するための送出部330を含む。ここで、画面切換制御情報は、画面切換サービスの提供要請に対応して生成される情報であり、多様な形態に形成されることが可能である。まず、画面切換制御情報は、多様な形態のうちの一つとして、使用者端末部100に保存済みのアプリケーションの起動を要請するための機能からなり得る。ここで上記アプリケーションは、VMVirtualMachineアプリケーションであり得る。このような場合、使用者端末部100は、該当アプリケーションを起動し画面切換制御情報に含まれているURLUniformResourceLocator情報を通して該当相談資料画面を提供するコンテンツ提供部400にダイレクト接続するか、画面切換サービス部300を介してコンテンツ提供部400にリダイレクション接続する。図3は、図1に示された通話相談中の画面切換サービス提供システムの動作過程を表す順序図である。図3に単に例として示されているように、通話相談中の画面切換サービス提供方法は、顧客の端末である使用者端末部100と顧客センターの相談者端末部200との間に通話が実行されることで進行されるS100。以後、相談者端末部200は、画面切換サービス部300に画面切換サービスの提供を要請すると共に、相談のための相談資料画面の接続経路情報と使用者端末部100の電話番号を画面切換サービス部300に提供するS102乃至S106。これにより、画面切換サービス部300は、提供された情報を基に画面切換制御情報を形成して使用者端末部100に伝達するS108及びS110。使用者端末部100は、提供された画面切換制御情報を通して保存済みのアプリケーションを起動した後、画面切換制御情報に含まれているURL情報を用いて画面切換サービス部300にデータ呼を通して接続するS112及びS114。以後、画面切換サービス部300は、使用者端末部100の接続要請に応答して、関連のコンテンツ提供部400に対するURL情報を読出した後、読出したURL情報を通してコンテンツ提供部400にリダイレクション連結するS116。コンテンツ提供部400は、該当する相談資料画面を画面切換サービス部300に提供し、画面切換サービス部300は提供された相談資料画面を再び使用者端末部100に伝達するS118及びS120。ここで、画面切換制御情報は、上記に言及されているように、使用者端末部100のアプリケーションを起動するようになされることが可能である。もちろん、使用者端末部100は、画面切換サービス部300を介してリダイレクションでコンテンツ提供部400に接続する場合だけでなく、コンテンツ提供部400に直接接続することも可能な方法である。以後、使用者端末部100は提供された相談資料画面を端末画面にディスプレイすることにより、顧客が相談するにあたって活用される相談資料画面を通話中に確認できるため、より効率的に相談サービスを受けることができる。図4は、本発明の他の実施例による通話相談中の画面切換サービス提供システムの構成図である。図4に単に例として示されているように、通話相談中の画面切換サービス提供システムは、発信又は着信により通話呼をなすための使用者端末部500、使用者端末部500と通話呼をなして使用者端末部500の端末画面を相談に使われる相談資料画面に切換するための画面切換サービスの提供を要請する相談者端末部600、顧客と相談者間の通話途中に相談者端末部600からの画面切換サービスに対する提供要請に応答して使用者端末部500に対する第1データ呼を生成するようにした後、生成した第1データ呼を通して該当する相談資料画面を伝達し、相談者端末部600の画面切換サービスに対する提供要請により形成される第2データ呼を通して相談資料画面を相談者端末部600にも伝達されるように制御実行する画面切換サービス部700、及び相談資料画面を提供するコンテンツ提供部800を含む。ここで、画面切換サービス部700は、第2データ呼を通した相談者端末部600の制御入力に応答して、使用者端末部500にディスプレイ中である相談資料画面に対するページ制御を実行することが可能である。また、相談者端末部600は、画面切換サービス部700に画面切換サービスの提供を要請すると共に、相談資料画面の接続経路情報及び使用者端末部500の電話番号を提供することが望ましい。図5は、図4に示された画面切換サービス部700の構成図である。図5に単に例として示されているように、画面切換サービス部700は、使用者端末部500と通話呼をなす相談者端末部600から、使用者端末部500の端末画面を相談のための相談資料画面に切換する画面切換サービスの提供要請を受信するためのサービス要請受信部710、通話呼の進行中に画面切換サービスの提供要請に従って使用者端末部500に対する第1データ呼を生成するようにした後、生成した第1データ呼を通して該当する相談資料画面を提供するための接続経路を含む第1画面切換制御情報、及び画面切換サービスの提供要請により形成される第2データ呼を通して相談資料画面を提供するための接続経路を含む第2画面切換制御情報を形成するための画面切換設定部720、及び第1画面切換制御情報を使用者端末部500に伝達し、第2画面切換制御情報を相談者端末部600に伝達するための送出部730を含む。更に、画面切換設定部720は、第2データ呼を通した相談者端末部600の相談資料画面に対する制御入力に応答して、形成済みの第1画面切換制御情報及び第2画面切換制御情報を変更する。これにより、使用者端末部500は、端末画面にディスプレイ中である相談資料画面を変更された第1画面切換制御情報によって制御してページ変動する。同様に、相談者端末部600も、変更された第2画面切換制御情報によって相談資料画面に対するページ変更を実行するようになる。第1画面切換制御情報及び第2画面切換制御情報は、上記に言及されている実施例のように、アプリケーションを起動するための形態などによって多様に具現可能である。図6は、図4に示された通話相談中の画面切換サービス提供システムの動作過程を表す順序図である。図6に単に例として示されているように、通話相談中の画面切換サービス提供方法は、顧客の端末である使用者端末部500と顧客センターの相談者端末部600との間に通話が実行されることで進行されるS200。以後、相談者端末部600は、画面切換サービス部700に画面切換サービスの提供を要請すると共に、相談のための相談資料画面の接続経路情報と使用者端末部500の電話番号を画面切換サービス部700に提供するS202乃至S206。これにより、画面切換サービス部700は、提供された情報を基に使用者端末部500に伝達するための第1画面切換制御情報及び相談者端末部600に伝達するための第2画面切換制御情報を形成するS208。以後、使用者端末部500は、提供された第1画面切換制御情報を通して保存済みのアプリケーションを起動した後、第1画面切換制御情報に含まれているURL情報を用いて画面切換サービス部700に第1データ呼を通して接続するS210乃至S214。以後、画面切換サービス部700は、使用者端末部500の接続要請に応答して、関連のコンテンツ提供部800に対するURL情報を読出した後、読出したURL情報を通してコンテンツ提供部800にリダイレクション連結するS216。コンテンツ提供部800は、該当する相談資料画面を画面切換サービス部700に提供し、画面切換サービス部700は提供された相談資料画面を再び使用者端末部500に伝達するS218及びS220。ここで、画面切換制御情報は、上記に言及されているように、使用者端末部500のアプリケーションを起動するようになされることが可能である。もちろん、使用者端末部500は、画面切換サービス部700を介してリダイレクションでコンテンツ提供部800に接続する場合だけでなく、コンテンツ提供部800に直接接続することも可能な方法である。以後、使用者端末部500は、提供された相談資料画面を端末画面にディスプレイするS222。画面切換サービス部700は、使用者端末部500に第1画面切換制御情報を伝達したことと同様に、相談者端末部600にも形成済みの第2データ呼を通して第2画面切換制御情報を伝達した後、応答が受信されれば、コンテンツ提供部800に該当相談資料画面の提供を要請するS224乃至S228。以後、コンテンツ提供部800は、該当する相談資料画面を画面切換サービス部700に提供し、画面切換サービス部700は、提供された相談資料画面を再び相談者端末部600に伝達するS230及びS232。相談者端末部600は、提供された相談資料画面を端末画面にディスプレイした後、相談資料画面に対する相談者の相談と関連したページ制御から形成される画面切換制御情報を画面切換サービス部700に伝達するS234及びS236。画面切換サービス部700は、提供された画面切換制御情報を通して形成済みの第1画面切換制御情報及び第2画面切換制御情報を変更した後、使用者端末部500及び相談者端末部600に各々伝達することによって、使用者端末部500及び相談者端末部600に各々ディスプレイ中である相談資料画面を変更するS238乃至S246。上記では本発明の望ましい実施例を参照して説明したが、該当技術分野における熟練した当業者は、下記特許請求の範囲に記載の本発明の思想及び領域から逸脱しない範囲内で本発明を多様に修正及び変更可能であることを理解できるであろう。