通信回線に接続されるとともに、電話機能を備えた端末の利用者を対象として、音声認識応答部と検索部とが協調動作しながら前記端末と通話及びデータ通信を行うことにより情報検索サービスを実施するための情報検索システムであって、前記音声認識応答部は、前記端末と回線接続して自動音声応答通話を開始する通話手段と、前記端末との通話中に受話した検索キーワードを音声認識してテキストに変換する音声認識手段と、を有し、前記検索部は、前記音声認識手段によりテキストに変換した前記検索キーワードを前記音声認識応答部より取得し、当該検索キーワードを、レコードを蓄積したデータベースに照会して該当するレコードを抽出する検索手段を有する、ことを特徴とする情報検索システム。請求項1において、前記音声認識応答部は、前記検索手段により検索した前記レコードの件数を前記検索部より取得する検索件数取得手段と、前記レコードの件数を自動音声応答機能により前記端末に送話するヒット件数通知手段と、を有することを特徴とする情報検索システム。請求項2において、前記音声認識応答部は、電話機能により所定の電話番号を発呼してアクセスしてきた前記端末の電話端末個体識別情報を取得する電話端末個体識別情報取得手段と、レコードの件数を送話した前記端末から、検索実行指示の旨を音声により受け取る検索指示受信手段とを有し、前記検索部は、前記検索指示受信手段が検索実行指示の旨を受け取ると、前記検索手段により検索した該当レコードの一覧をWebページに作成し、当該Webページを前記電話端末個体識別情報に対応付けして記憶する検索結果ページ作成手段を有する、ことを特徴とする情報検索システム。請求項3において、前記端末はブラウザ機能を有しており、前記検索部は、ブラウザ機能により所定のURLを指定して検索サーバーにアクセスしてきた端末のブラウザ端末個体識別情報を取得するブラウザ端末個体識別情報取得手段と、前記音声認識応答部から、前記電話端末個体識別情報取得手段が取得した前記電話端末個体識別情報を取得し、この電話端末個体識別情報と前記ブラウザ端末個体識別情報とに基づいて前記電話機能を有する端末と前記ブラウザ機能を有する端末が同一の端末であるか否かを判断する認証手段と、前記認証手段により、前記電話機能を有する端末と前記ブラウザ機能を有する端末が同一であると認知したならば、前記検索結果ページ作成手段において前記電話端末個体識別情報に対応付けして記憶した前記Webページを前記ブラウザ機能を有する端末のブラウザに返送する検索結果提示手段と、を有することを特徴とする情報検索システム。請求項1~4のいずれか1項において、前記検索部は、複数の検索キーワードのセットによる前記データベースへの照会履歴が記憶されたクエリーデータベースと、前記クエリーデータベースから、前記音声認識手段が認識した検索キーワードと対応づけられて記憶されている候補となる検索キーワードを取得する候補検索キーワード取得手段と、を有し、前記音声認識応答部は、前記端末に対し、前記検索部から取得した前記候補検索キーワードを通知するとともに、前記検索キーワードと前記候補検索キーワードによるアンド検索の実行要否確認を行う候補検索キーワード提示手段を有し、前記検索手段は、前記候補検索キーワード提示手段による前記要否確認に対してアンド検索を実行する旨が前記端末から送話されてくると、前記検索キーワードと前記候補検索キーワードによるアンド検索を実行することを特徴とする情報検索システム。請求項5において、前記クエリーデータベースには、前記ワードセットによる照会履歴に個体識別情報が対応付けして記憶され、前記候補検索キーワード取得手段は、前記クエリーデータベースを照会して、前記電話端末個体識別情報取得手段が取得した前記個体識別情報Aと前記音声認識手段が認識した検索キーワードとに対応づけられている候補検索キーワードを取得する、ことを特徴とする情報検索システム。通信回線に接続され、音声認識応答部と検索部を備えたコンピュータが、電話機能を備えた端末の利用者を対象として、前記音声認識応答部と前記検索部とが協調動作しながら前記端末と通話及びデータ通信を行うことにより情報検索サービスを実施するための情報検索方法であって、前記音声認識応答部が、電話機能により所定の電話番号を発呼してアクセスしてきた前記端末の電話端末個体識別情報を取得するステップと、前記音声認識応答部が、前記端末と回線接続して自動音声応答通話を開始するステップと、前記音声認識応答部が、前記端末との通話中に受話した検索キーワードを音声認識してテキストに変換するステップと、前記検索部が、前記音声認識応答部より前記テキストに変換した前記検索キーワードを取得し、当該検索キーワードを、レコードを蓄積したデータベースに照会して該当するレコードを抽出するステップと、を備えることを特徴とする情報検索方法。上記非特許文献1に示したシステムでは、質問内容や答えが限られ、しかも質問に対する答えがほぼ特定できる。しかし、インターネット上にある膨大な情報から利用者が目的としている情報を提示する場合、単純に自動音声応答システムと検索エンジンを単純に連動させたとしても、ITに不慣れな人や検索が不得手な人は、簡単に目的とする情報を確実に提示することはできない。すなわち、キーワードを上手く選択できず、キーワードに該当するレコードが全く得られなかったり、あるいは該当するレコードが膨大すぎて、どれが自分の目的とする情報であるのかがわからなくなったりする。したがって本発明は、検索キーワードを音声で入力できる情報検索サービスにおいて、多様化したインターネット利用環境に対応して、利用者が膨大な情報から目的とする情報に自然にたどり着けるように検索手順を工夫した情報検索方法を提供することにある。また、その検索手順により情報検索サービスを実施する情報ための情報検索システムを提供することも目的としている。前記目的を達成するため、本発明は、通信回線に接続されるとともに、電話機能を備えた端末の利用者を対象として、音声認識応答部と検索部とが協調動作しながら前記端末と通話及びデータ通信を行うことにより情報検索サービスを実施するための情報検索システムであって、前記音声認識応答部は、前記端末と回線接続して自動音声応答通話を開始する通話手段と、前記端末との通話中に受話した検索キーワードを音声認識してテキストに変換する音声認識手段と、を有し、前記検索部は、前記音声認識手段によりテキストに変換した前記検索キーワードを前記音声認識応答部より取得し、当該検索キーワードを、レコードを蓄積したデータベースに照会して該当するレコードを抽出する検索手段を有する、ことを特徴とする。本発明の情報検索サービス方法によれば、検索キーワードを音声で入力でき、また、多様化したインターネット利用環境に対応できるとともに、利用者が情報検索に不慣れであっても、膨大な情報から目的とする情報に自然にたどり着くことができる。===ネットワーク構成===図1に本発明の実施例における情報検索システム以下、検索システムを含むネットワーク構成を示した。この例では、利用者がブラウザを実装した携帯電話機以下、ブラウザフォン30を使用してインターネット50上の情報を検索する場合を想定したネットワーク構成となっている。そして本実施例の情報検索システム1は、検索エンジンを付帯するWWWサーバーとしてインターネット50を介してブラウザと通信するとともに、移動体通信網41やISDNを包含する公衆電話網40にも接続されて電話機との通話も可能としている。本実施例において、情報検索システム1は、ブラウザフォン30と公衆電話網40を介した通話に関わる処理を主に実行する音声認識応答部10と、WWWサーバー機能を主体とした検索部20とにより構成され、検索部20の検索エンジンは、多数のレコードを付帯するデータベースに蓄積管理し、入力された検索キーワードに基づいてデータベース検索を行い、該当するレコードを抽出する。そして情報検索システム1は、音声認識応答部10と検索部20が協調動作しながらブラウザフォン30と通話やデータ通信を行い、情報検索サービスをブラウザフォン30の利用者に提供する。なお検索システム1は、公衆電話網40に接続される構成に限らず、インターネット50を利用したIP電話網を介して、あるいは直接移動体通信網41に接続されて、ブラウザフォン30と通話する構成であってもよい。なお、ブラウザフォン30は、自身のブラウザ機能により、移動体通信網41を介してインターネット50に接続して情報検索システム1のWWWサーバーと通信するとともに、電話機能により情報検索システム1の電話番号を発呼して情報検索システム1の音声認識応答部10と回線接続する。===音声応答部===図2に本実施例の情報検索システム1の機能ブロック構成を示した。情報検索システム1の各機能ブロックは、特定のハードウエアやコンピュータに実装されたプログラムの実行により実現される。音声認識応答部10の電話番号取得部12は、移動体通信事業者の電話サービスにて提供される周知の電話番号通知サービスにより、ブラウザフォン30からの着呼があると、そのブラウザフォン30の個体識別情報として電話番号を取得する。呼制御部11は、ブラウザフォン30からの着呼信号を電話番号取得部12に与え、ここで電話番号が取得されたならば、この着呼に応答し、発呼してきたブラウザフォン30と回線接続して通話を可能とし、通話終了を認知したならば回線を切断する。音声対話部13は、呼制御部11を介して合成音声による案内メッセージ音声をブラウザフォン30に送話する。音声認識部14は、ブラウザフォンからの受話音声をテキストに変換する。応答部通信インタフェース15は、検索部20との通信制御を行い、例えば、音声認識部14が変換した検索キーワードのテキストを検索部20の検索エンジン21に送信したり、検索部20から検索キーワードに該当するレコードの数ヒット件数などの検索に関わる情報を受信したりする。検索件数通知制御部16は、応答部通信インタフェース15を介して検索部20から受け取った情報がヒット件数であれば、その件数を音声対話部13に送話させる。なお、電話番号を非通知で発呼してきた電話機については、着呼に応答しないで、回線を切断すればよい。また、電話番号取得部12が取得した電話番号が固定電話機のものであるなど、情報検索サービスの対象外の電話機からの発呼についても、電話番号を取得した時点で回線を切断すればよい。なお、番号非通知やサービス対象外の電話機の着呼に対して一度応答し、音声対話部13を介してサービス対象外である旨を送話してから切断するようにしてもよい。===検索部===検索部20は、検索エンジン21とWWWサーバー22を主体に構成される。そして、音声認識応答部10との通信制御を行い、例えば、音声認識応答部10からの検索キーワードを受け取ったり、検索エンジン21にて抽出したレコードのヒット件数を音声認識応答部10に通知したりする検索部通信インタフェース23と、検索エンジン21が検索結果として抽出したレコードの一覧を記載したWebページ検索結果ページを作成して当該検索結果ページに所定のURLを対応付けして記憶管理する検索結果ページ作成部24と、WWWサーバー22にアクセスしてきたブラウザの個体識別情報を取得するとともに、その個体識別情報と音声認識応答部10の電話番号取得部12が取得した電話番号とに基づいて、アクセスしてきたブラウザが当該電話番号のブラウザフォンのブラウザであるか否かを判断する認証部25とを含んでいる。===情報検索サービス===図3に、本実施例の情報検索システム1が提供する情報検索サービスの利用方法として、ブラウザフォン30と情報検索システム1とにおける通信と情報処理の流れを示した。利用者は、まず、自身の身のブラウザフォン30の電話機能により、情報検索システム1に付与されている電話番号を発呼させる。情報検索システム1の呼制御部11は、この発呼信号を電話番号取得部12に転送し、電話番号取得部12により発呼してきたブラウザフォン30の電話番号が取得されると、この発呼に応答してブラウザフォン30と回線を接続する。そして、音声対話部13により、合成音声による案内メッセージをブラウザフォン30に送話し、ブラウザフォンの利用者との通話を開始するs1~s3。音声対話部13は、ブラウザフォン30との通話の過程で、適時に検索キーワードを音声で入力するよう促す案内メッセージを送話し、そのメッセージ呼応して利用者がブラウザフォン30を介して検索キーワードを発声すると、音声認識部14がこの発声音声を解析して検索キーワードを認識し、そのキーワードをテキストに変換しs4、s5、そのテキストを音声対話部13に与える。音声対話部13は、そのテキストを合成音声により復唱し、利用者に検索キーワードの正誤確認を促すs6。この検索キーワードの正誤確認をとるための合成音声としては、例えば検索キーワードは、テレビ、ですね正しければ、ハイ、を、間違っていれば、イイエ、と発音して下さいなどと、音声認識部14が認識したテキストテレビをあらかじめ用意されているテレビ以外の案内メッセージに挿入した合成音声を生成し、その生成した音声をブラウザフォン30に送話すればよい。この案内に対する返答がブラウザフォン30からあれば、その返答の音声信号を音声認識部14に与え、音声認識部14によりハイであると認識されたならば、先のテレビのテキストデータが検索エンジン21へ与えられるs7、s8→s9。ブラウザフォン30からの返答音声が音声認識部14によりイイエと認識されたならば、もう一度検索キーワードの音声入力を促して通話相手の利用者に検索キーワードを再度音声入力させればよいs8→s3。情報検索システム1において、検索エンジン21は、ブラウザフォン30からの音声に基づく検索キーワードを自身のデータベースに照会し、該当するレコードを抽出し、そのレコードの件数ヒット件数を検索部通信インタフェース15を介して音声認識応答部10へ送付するs11。検索件数通知制御部16は、そのヒット件数を応答部通信インタフェース15を介して取得しs12、音声対話部13に、例えば、検索されたレコードの数は、10、件ですなどとヒット件数10を音声で利用者に通知させる。このとき、音声対話部13は検索結果をWebページでご覧になりますかご覧になる場合は、ハイ、とご覧にならない場合は、イイエ、と発音して下さいなどと、検索結果の閲覧要否を問う案内メッセージも併せて送話するs13。ここで、の閲覧要否確認のための案内メッセージに対するブラウザフォン30からの音声がハイであると音声認識部14が認識したならば、音声対話部13により検索結果ページにて検索結果をご覧下さい。通話を終了します。ありがとうございました。などの案内メッセージを送話した後、呼制御部により回線を切断して通話を終了する。あるいは、電話を切るように促す案内メッセージを送話して利用者側で回線を切断して通話を終了するs14~s15→s16。イイエと認識したならば、アンド検索のための追加のキーワードや新規のキーワードを受け付ける旨を合成音声により送話すればよいs15→s3。そして、最終的に検索キーワードが決定したならば、すなわち、閲覧要否確認のための案内メッセージに対してハイの返答が認知されたならば、その旨検索結果ページ作成指示が検索部20の検索結果ページ作成部24に与えられs17、検索結果ページ作成部24は、この要否確認の起源となった検索キーワードによる検索結果ページを作成するとともに、この検索結果ページに電話番号取得部12により取得した電話番号を対応付けして記憶する。そして、ブラウザフォン30がブラウザ機能によってこのページを取り寄せるためにアクセスしてくるのを待機する。一方利用者は、情報検索システム1との通話が終了したならば、自身のブラウザフォンのブラウザ機能を起動させ、所定のURLを指定して検索システムのWWWサーバーにブラウザフォンをアクセスさせるs21。WWWサーバー22はアクセスしてきたブラウザから個体識別情報を取得し、この個体識別情報と先に電話番号取得部12が取得した電話番号とに基づいて、アクセスしてきたブラウザと取得した電話番号のブラウザフォン30のブラウザとが同一であるかどうかを判断する。本実施例では、ブラウザフォン30はJAVA登録商標実行環境を備え、JAVAアプリケーションとして当該情報検索サービスを利用するための専用プログラムがインストールされているものとする。そしてそのプログラムは、自身がインストールされているブラウザフォン30の電話番号を取得し、情報検索システム1のWWWサーバー22を同定する所定のURLに取得した電話番号をパラメータとして追記する。そして、ブラウザフォン30をその電話番号が追記されたURLにより情報検索システム1のWWWサーバー22にアクセスさせる。WWWサーバー22は、アクセスしてきたブラウザフォンからURLに追記されたパラメータを取得し、そのパラメータを認証部25に与える。認証部25は、そのパラメータと電話番号取得部12が取得した電話番号の数列とを比較し、その比較結果をWWWサーバー22に通知する。WWWサーバー22は、認証部25から、認証した旨の情報を受け取ると、取得したパラメータに記載されている電話番号に対応付けして記憶した検索結果ページをブラウザフォン30に返送するs21~s23→s24。それによって、利用者は、自身が音声で指定した検索キーワードを含むレコードの一覧を閲覧することができるs25。なお、認証できなかった場合には、その旨を記載したWebページをブラウザに返送するなど、適宜なエラー処理を実行すればよいs23→s26。上述したように、本実施例の情報検索サービス方法によれば、検索キーワードを電話により音声入力できる検索エンジンにおいて、ヒット件数を確認してから抽出されたレコードの一覧を閲覧することができる。したがて、ヒット件数がゼロで検索結果ページを閲覧しても何ら情報を得ることができず、通信費や通信時間を無駄にすることがない。また、抽出した膨大なレコードをそのまま検索結果ページに記載して利用者に閲覧させることがない。利用者がヒット件数と通信に要する時間や費用を勘案しながら、検索結果ページを閲覧するか否かを決定できる。===個体識別情報について===情報検索システム1におけるブラウザフォン30の個体識別情報取得方法や認証方法は、上記実施例にかぎらず、種々の方法が考えられる。例えば、ブラウザフォン30は、周知のように、電話番号とは別に自身に固有の個体識別番号を記憶し、WWWサーバー22にアクセスする際には、その個体識別番号を送付するように構成されている。そこで、情報検索システム1が提供する情報提供サービスの享受者は、自身のブラウザフォン30の電話番号と装置個体識別番号とを情報検索システム1に事前登録した会員とし、情報検索システム1は、電話番号と個体識別情報とを対応付けして記憶管理する。認証部25は、WWWサーバー22にアクセスしてきたブラウザの個体識別番号が登録会員のものであり、電話番号取得部12が取得した電話番号に対応するものであれば、検索結果ページを返送する。なお、電話番号と個体識別番号を情報検索システム1に登録するためには、情報検索システム1のWWWサーバー22に電話番号を入力するためのフォームを含んだWebページを用意しておけばよい。それによって、WWWサーバー22は、ブラウザフォン30がこのWebページをとりよせ、そのページのフォームに電話番号を入力して返送してくれば、電話番号と個体識別番号とを同時に取得できる。なお、情報検索サービスを会員制とすることで、会員以外のブラウザフォン30やサービス対象以外の電話機例えば、一般の加入者電話などからの呼があった場合、情報検索サービスに関わる処理を実行する前にそれらの電話機からの呼を切断することができる。なお、移動体通信事業者によって、例えば、移動体通信網41に直結するWebサイト、いわゆる公式サイトとよばれるWWWサーバー22では、アクセスしてきたブラウザフォンの電話番語を取得できる場合もあり得る。このような場合、認証部25は、アクセスしてきたブラウザが電話番号を送付してくれば、その電話番号を個体識別情報として電話番号取得部12が取得した電話番号と直接比較し、アクセスしてきたブラウザが検索結果ページの送付対象となるブラウザフォン30であるか否かを判断する。また、公衆電話網40からの発呼信号に個体識別番号を含ませることも技術的には可能である。この場合には、電話番号取得部12に代えて、発呼してきたブラウザフォンの個体識別番号を取得する手段を設けることになる。そして、認証部25は、WWWサーバー22にアクセスしてきたブラウザから取得した個体識別番号と電話番号取得部12に代替する手段が取得した個体識別番号とを比較する。===検索結果の閲覧指示について===検索結果ページに記載するレコードの数を利用者が指定できるようにしてもよい。たとえば、音声対話部13によりヒット件数を利用者に通知した上で、検索結果ページに記載するレコード数を指定するように利用者に促す。レコード数の指定は、1件単位あるいは所定の件数単位例えば、5件単位などでもよい。あるいは、指定できる件数5件、10件、20件などを提示して選択させてもよい。件数の指定は、音声で指定してもよいし、テンキー入力でもよい。そして、検索キーワードに該当する全てのレコードから、指定の件数分のレコードを抽出して検索結果ページを作成する。===アンド検索について===複数の検索キーワードによるアンド検索をする場合、上記実施例では、利用者が音声入力した検索キーワードを受け付けたならば、その検索キーワードを確定するか、さらに検索キーワードを追加するかを合成音声により問い合わせるようにしていた。この例に限らず、一つの検索キーワードに対するヒット件数を通知してから再度追加の検索キーワードを受け付けるようにしてもよい。それによって利用者は、検索キーワードを追加する度にヒット件数を確認することができ、1ページ分の検索結果ページに目的とする情報がありそうな件数になるまで徐々にレコードを絞り込むことができる。また、アンド検索をした結果、ヒット件数が極めて少なくなったり、場合によってはゼロになったりする可能性がある。このような場合に対応し、最後に受け付けた検索キーワードの一つ前に受け付けた検索キーワードまで戻って、その一つ前までの検索キーワードによるヒット件数を再度通知するようにしてもよい。前に戻る受付回数を利用者が指定できるようにしてもよい。===検索キーワードの提示機能===アンド検索は情報を確実に絞り込むことができる反面、検索キーワードの組み合わせを間違えると利用者が目的とする情報が検索結果索に反映されない場合がある。特に不慣れな人は、複数の検索キーワードを適切に選択することが難しい。そこで、過去にアンド検索されたキーワードのセットを記録しておき、その記録クエリーログに基づいて、利用者が指定した検索キーワードとセットになっている指定回数が多い検索キーワードを音声によって提示し、アンド検索を促すようにしてもよい。利用者がその提示された検索キーワードによる検索を了承すれば、利用者自身が指定した検索キーワードと提示した検索キーワードとによりアンド検索を行う。それによって、検索に不慣れな人が目的とする情報を入手できる可能性が高くなる。また、利用者は目的とする情報にある程度指向性があり、同じ情報を検索するために再度検索システムを利用する可能性が高い。そこで、検索システムは個体識別情報により利用者を識別していることから、利用者別にクエリーログを記録しておき、ある利用者からある検索キーワードを受け付けた際、過去にも同じ利用者からその検索キーワードを受け付けており、かつ他の検索キーワードともにアンド検索をしたことがある場合、この他の検索キーワードを提示してアンド検索を促すようにしてもよい。それによって利用者は、自身の嗜好にあった情報を過去の自分の検索履歴に基づいて速やかに入手することができる。===利用者のコンピュータについて===移動体通信網は、IP電話網であってもよい。電話機能によって検索システムと通話可能であるともに、ブラウザ機能により検索システムが用意した検索結果ページを閲覧できるのであれば、利用者のコンピュータはブラウザフォンでなくてもよい。ヘッドセットやUSBインタフェースなどに接続する受話器タイプの周辺機器ハンドフォンなどを備えるとともに、周知のVoIP手順によりIP電話網と通話可能に接続するためのプログラムを実装したパーソナルコンピュータであってもよい。