Shoshana Zuboff

Zuboff, James Maxmin ile birlikte yazdığı In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power ve The Support Economy: Why Corporations Are Failing Individuals ve the Next Episode of Capitalism kitaplarının yazarıdır.The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power, araştırmasının temel temalarını bütünleştirir: Dijital Devrim, kapitalizmin evrimi, psikolojik bireyselliğin tarihsel olarak ortaya çıkışı ve insani gelişme koşulları.

Zuboff'un çalışması, " gözetim kapitalizmi ", "araçsal güç", "toplumda öğrenmenin bölünmesi", "eylem ekonomileri", " davranış değiştirme araçları", "bilgi uygarlığı", "bilgisayar aracılı çalışma", "otomatize etme/ bilgilendirme " diyalektiği, "işin soyutlanması", "tüketimin bireyselleştirilmesi" ve "yukarıdan darbe" gibi birçok orijinal kavramın kaynağıdır.

Zuboff New England'da doğdu ama çocukluğunun büyük bir kısmı Arjantin'de geçti. Lisans derecesini Chicago Üniversitesi'nden felsefe alanında ve Harvard Üniversitesi'nden sosyal psikolojide doktora derecesini aldı.

Zuboff, 1981'de Harvard Business School'a katıldı ve burada Charles Edward Wilson İşletme Profesörü ve HBS fakültesinde kadrolu ilk kadınlardan biri oldu. 2014 ve 2015 yıllarında Harvard Hukuk Fakültesi'nde Berkman Klein İnternet ve Toplum Merkezi'nde Fakülte Yardımcılığı yapmıştır.

Zuboff'un 1988 tarihli In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power adlı kitabı, işyerinde bilgi teknolojisi üzerine bir çalışmadır.

Bu kitapta tanıtılan başlıca kavramlar, bilgi işyerindeki bilgi, otorite ve güç ile ilgilidir. Bunlar, bir bilgilendirme ve otomatikleştirme teknolojisi olarak bilgi teknolojisinin ikiliğini içerir; bilgi teknolojisi ve bununla ilgili entelektüel beceri talepleri ile ilişkili işin soyutlanması; bilgisayar aracılı çalışma; yönetimsel otorite ve komuta/kontrol için bir meydan okuma olarak bilgi teknolojisi; teknolojinin sosyal inşası; bir iş bölümünden bir öğrenme bölümüne geçiş; ve doğası gereği diğerleri arasında işbirlikçi bilgi çalışma kalıpları.

James Maxmin ile birlikte yazılan Support Economy: Why Corporations Are Failing Individuals and the Next Episode of Capitalism (2002), tarih, sosyoloji, yönetim ve ekonomiyi bütünleştiren çok disiplinli bir araştırmanın ürünüdür. "Tüketimin bireyselleşmesi" ile bağlantılı yeni talep yapısının, bireyler ve bağlı oldukları ticari kuruluşlar arasında büyüyen bir bölünme de dahil olmak üzere her alanda yaygın kurumsal başarısızlıklar ürettiğini öne sürüyor.

Akıllı telefonların ve yaygın İnternet erişiminin ortaya çıkmasından önce yazan Zuboff ve Maxmin, bireyselleştirilmiş bir toplumda servet yaratmanın, "dağıtılmış bir kapitalizmi" mümkün kılmak için yeni dijital yeteneklerden yararlanmayı gerektireceğini savunuyorlar. Bu, kişiselleştirilmiş istek ve ihtiyaçları karşılamak için. ölçek ekonomilerine, varlık yoğunlaştırmasına, konsantrasyona, merkezi kontrole ve "kuruluş alanında" anonim işlemlere birincil odaklanmadan, yapılandırılan ve dağıtılan ürün ve hizmetlerle "bireysel alan"da destek odaklı ilişkilere doğru bir kaymayı gerektirecektir.

Zuboff'un çalışması, yeni bir piyasa biçimini ve "surveillance capitalism" olarak adlandırdığı kapitalist birikimin belirli bir mantığını araştırıyor. Konseptini ilk olarak Frankfurter Allgemeine Zeitung'da Almanca ve İngilizce olarak yayınlanan "A Digital Declaration" adlı 2014 makalesinde sundu. Journal of Information Technology'de yayınlanan "Big Other: Surveillance Capitalism and the Prospects of an Information Civilization" başlıklı 2015 akademik makalesi, International Conference on Information Systems Scholars'ın 2016 En İyi Bildiri Ödülü'nü aldı.

Gözetim kapitalizmi ve onun 21. yüzyıl toplumu üzerindeki sonuçları en iyi şekilde The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power adlı kitabında teorize edilmiştir. Bunu şu şekilde özetliyor: "Gözetim kapitalizmi en iyi, yukarıdan bir darbe olarak tanımlanır, devletin devrilmesi değil, halkın egemenliğinin devrilmesi ve şu anda Batı liberal demokrasilerini tehdit eden demokratik konsolidasyona doğru tehlikeli sürüklenmede önemli bir güç. ."

"Bilgisel darbe" (yani, teknoloji şirketlerinin toplumda bilginin mülkiyetini talep etmek için yürürlüğe koyduğu darbe) şu şekilde özetleniyor: "Bir bilgi uygarlığında toplumlar, bilginin nasıl dağıtıldığı, onu yöneten otorite gibi sorularla tanımlanır. dağıtım ve bu otoriteyi koruyan güç. Kim bilir? Kimin bildiğine kim karar veriyor? Gözetim kapitalistleri, biz onları yönetmeleri için asla seçmemiş olsak da, artık her sorunun yanıtını elinde tutuyor. Epistemik darbenin özü budur. Kişisel bilgilerimiz üzerinde mülkiyet hakları ileri sürerek kimin bileceğine karar verme yetkisini talep ediyorlar ve kritik bilgi sistemlerini ve altyapılarını kontrol etme gücüyle bu otoriteyi savunuyorlar."

Zuboff'un "kapitalizmin haydut bir mutasyonu" olarak gözetim kapitalizmi konusundaki çalışmaları, büyük verileri ve "gözetlemeye dayalı ekonomik düzen" olarak tanımladığı daha geniş ticari gözetim alanını anlamak için birincil bir çerçeve haline geldi. Ne mahremiyet ne de antitröst yasalarının, benzeri görülmemiş gözetim kapitalizmi uygulamalarına karşı yeterli koruma sağlamadığını savunuyor. Zuboff, gözetim kapitalizmini ekonomik ve sosyal bir mantık olarak tanımlar. Kitabı, geleneksel totaliter güce kıyasla "araçsal güç" kavramını ortaya çıkardı. Araçsal güç, bireysel özerkliği ve demokrasiyi tehdit eden gözetim kapitalist operasyonlarının bir sonucudur. Bunun arkasındaki itici güç olarak, piyasa kapitalizmiyle sınırlı kalmadan sermaye birikimini tanımlar.

Mahremiyete saldırı ve sözde "gizlilik paradoksu", davranışsal hedefleme, sahte haberler, her yerde izleme, yasama ve düzenleyici başarısızlık, algoritmik yönetişim, sosyal medya bağımlılığı, insan haklarının kaldırılması, demokratik istikrarsızlaştırma dahil olmak üzere çağdaş toplumu rahatsız eden birçok sorun, ve daha fazlası, gözetim kapitalizminin ekonomik ve sosyal zorunluluklarının merceğinden yeniden yorumlanıyor ve açıklanıyor. Zubof'un çalışmaları, İnsan Merkezli Yapay Zeka topluluğu için etkili bir kaynaktır.

1993 yılında Zuboff, Harvard Business School'da "Odyssey: School for the Second Half of Life" yönetici eğitim programını kurdu. Program, orta yaştaki dönüşüm ve kariyer yenileme konularını ele aldı. On iki yıllık öğretimi ve liderliği boyunca, Odyssey dünyada türünün en önde gelen programı olarak tanındı.

Akademik çalışmalarına ek olarak Zuboff, özellikle sosyal barınma, sağlık, eğitim ve yaşlı bakımı alanlarındaki önemli projelere doğrudan katılımının yanı sıra topluluk önünde yaptığı konuşmalar aracılığıyla fikirlerini birçok ticari ve kamusal/özel girişime taşıdı.

Zuboff ayrıca The Support Economy'den yeni kavramlar geliştiren ve yayan bir iş köşe yazarı oldu . 2003'ten 2005'e kadar Zuboff, Fast Company dergisinde yayınlanan aylık "Evolving" sütununda fikirlerini yayınladı. 2007'den 2009'a kadar Business Week'te köşe yazarlığı yaptı.

Zuboff, 2013'ten 2016'ya kadar Frankfurter Allgemeine Zeitung'a (FAZ ) sık sık katkıda bulundu ve burada gözetim kapitalizmi üzerine ortaya çıkan çalışmalarından alınan makaleler Almanca ve İngilizce olarak yayınlandı. 2019'da Zuboff, The Age of Surveillance Capitalism'de dijital teknolojilerin sosyal, politik ve ekonomik etkilerine yönelik eleştirisini daha da geliştirdi.