यसरी ग्राहकले आफ्नो सेवादाताको नम्बरमा मिसकल गर्दा सेवादाताले ग्राहकलाई फोन फर्काउँछ र गुनासा वा समस्या समाधान गर्ने प्रयास गर्छ । दूरसञ्चार क्षेत्रमा यो नौलो प्रयोग हुन सक्छ । नयाँ दूरसञ्चार सेवा विकास कम्पनीको रुपमा एकघण्टी सर्मिसेसले व्यवसायीलाई उच्च गुणस्तरको भ्यालु एडेड सर्भिस र इन्टरप्राइज सोलुसन्स दिइरहेको छ । यसका लागि कम्पनीले Bulkman, Ektrigger, Survey Pigeon लगायतका प्रडक्टको विकास गरेको छ । बालकुमारीमा रहेको यो कम्पनीले १० जनालाई रोजगारी दिएको छ ।
